「自分ではなかなかキレイに掃除できない換気扇の内部など掃除してほしい…。」「妊娠中で掃除ができないので頼みたい!」などお客様から寄せられるお悩みもさまざまです。
プロに依頼したいけど費用がひっかかっているなど、以下のようなお悩みをお持ちではありませんか?
ハウスクリーニング.comでは、ホームクリーニングに関するあらゆるお悩みにお応えしていきます。困ったことがあるときは、いつでもご相談ください。
自分で汚れを落とせない!
頑固な汚れは自分ではキレイにできない場合があります。定期的にお掃除をしていても、自分では手の届かない場所にある、いつのまにか汚れが蓄積していたことで、しつこい汚れが発生することがあります。ハウスクリーニングのプロなら、専用の洗剤や道具を利用してキレイにいたします。自分で落とせない汚れにモヤモヤしているときは、相談してみるとよいでしょう。
掃除をする時間がなくて困っている
掃除をする時間がないという方もたくさんいらっしゃいます。前はできたけどライフサイクルが変わったから時間がとれない、仕事が忙しくなってしまった…など理由はさまざまです。このような事態になるのは突然のこともあります。ハウスクリーニング.comでは、24時間365日対応しているため、必要なときはいつでもご依頼いただけます。
掃除するのに体力を使うから辛い
掃除しなくてはいけない場所をよく考えてみると、キリがありません。あれもこれも…と考えていると、自分だけでは到底終わらない作業のような気がしてきます。ましてや、すべてを自分だけで行うとすると、かなりの体力が必要です。掃除の負担を減らすためにも、業者にまかせてみませんか?ここだけお願いしたい!など、部分的なお掃除も承ります。
カビを落とすのが難しい
カビを普段のお掃除でなくすことは、簡単なことではありません。市販の薬剤を購入したり、何度もこすったりなど手間や時間もかかるためです。しかし、浴室などに発生したカビなどは常に目に入るため、とても気になりますよね。そこで、ハウスクリーニングのプロの出番!カビなどの頑固な汚れこそ、プロの力を借りることをおすすめします。
大掃除が大変…
いつもより掃除の範囲が多かったり、やるべきことが多い大掃除は大変です。家族で協力しても数日がかりになることもあります。時間がないから困っている…という方は、ハウスクリーニングのプロにおまかせください。また、年末の大掃除くらいしっかりと行いたい、徹底的に掃除をしたいという場合も、ハウスクリーニングのプロが頼りになります。
掃除道具を揃える、掃除方法を調べるのが面倒
いつものお掃除はさほど難しいものではありません。自己流でもなんとかなるものですが、徹底的に掃除をしようとする場合は、専用の道具を揃えたり効果的な掃除方法を知らべる必要がでてきます。道具を購入するのが手間、掃除方法を調べて覚えるのが面倒…。このようなときは、ハウスクリーニングのプロにまかせればすべて解決します。とくに、換気扇やエアコンなど専門的な掃除になる場合は、まかせる安心感もあります。
ハウスクリーニングをするときの安全性が心配
クリーニング作業中に、ほかの場所が汚れてしまわないだろうか、家具が傷ついたりしてしまわないだろうか…と心配になることもあります。ハウスクリーニングのプロはそのようなことがないよう、周囲の養生にも気を付けて作業いたします。家具を移動させる必要がある場合は、しっかりと対応させていただきますので、ご安心ください。
作業中は何をしていればよいですか?
いつもと同じようにお過ごしいただけます。どうしても家を開けなくてはならないというときは、事前にご相談いただけると幸いです。対応する業者によって、家を空けても作業可能なこととそうでないことがあります。お客様が留守中の作業に制限がある場合もあるため、担当スタッフとよくご相談ください。
作業前にすることはありますか?
作業前にある程度片づけたほうがよいだろうか、掃除をしておいたほうがよいのか…と迷われている方は、その必要はありません。ご安心ください。ただし、クリーニングする場所に物がたくさんあるなどすると、移動してからのクリーニングになるので、その分作業時間が伸びることがあります。その点はご了承ください。
まずは料金を知りたいのですが…
まずはハウスクリーニングにかかる料金を知りたいというときは、見積りをご利用ください。いつでも受け付けています。見積りをすることで、より具体的な料金を知ることができます。施工前におこなっておくことをおすすめします。もっと簡単に知りたいという場合は、電話での概算をお伝えできる場合があります。その際は、作業場所をお伝えください。
専門の洗剤を利用するのが心配です
ハウスクリーニングのプロが利用する洗剤は、普段ご利用になられている洗剤とは違い、洗浄効果が強いタイプとなります。そのため、利用方法を誤ると残った洗剤がその箇所を傷めたりすることがあります。そのようなことがないように、ハウスクリーニングのプロが正しい方法で、洗剤を利用しますのでご安心ください。ご要望や環境に応じて洗剤を変えることも可能なので、心配な方は事前にご相談ください。
対応するスタッフの方はどのような方になるのか不安です
ハウスクリーニングをおこなう際は、現地スタッフがご自宅に伺うことになります。そのため、スタッフがどのような人なのか心配…という方はとても多いです。ハウスクリーニング.comでは、皆さまに安心してご利用いただけるように、スタッフの身元を確認させていただいたうえで作業に当たります。安心しておまかせください。
見積り後にお断りしても大丈夫ですか?
ハウスクリーニング.comは、見積り後でもキャンセル可能です。そのため、この心配はいりません。じっくり検討してみたけど今回はお断りしようかな…というときは、断りにくい!と感じてしまいますが、お気軽にお問い合わせください。無理な勧誘もいたしません。見積りをして、料金やサービス内容に納得したうえでご依頼いただくのが一番です。
家事代行との違いがよくわからない
家事代行サービスは家事全般を幅広くカバーするものです。対して、ハウスクリーニングは掃除を専門としたものです。いつもおこなう掃除とは違う方法で、しつこい汚れもきれいにすることができます。自分では手の届かない場所、掃除が広範囲に及ぶ場合など、困ったときはハウスクリーニングのプロにおまかせください。掃除のプロとして、徹底的にお掃除いたします。
調査する費用はどれくらいですか?
事前の調査をはじめ、見積りも無料※でおこなっています。まだ検討段階という方、料金から知りたい、業者の雰囲気をみてから依頼を決めたいという方も、お気軽にご利用ください。見積り後でもキャンセル可能なので、まずは調査や見積りをしてからじっくり考えることもできます。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合があります。
連絡はいつまでにすればよいですか?
何日前までに連絡しなくてはいけないという決まりはありませんが、早めにご連絡いただくことをおすすめします。とくに、ハウスクリーニングのご依頼を多くいただく時期は早めのほうが安心です。ゴールデンウイークなどの連休、お盆、年末年始などがこれにあたります。お客様がお望みの日時に作業ができるよう、決まり次第ご連絡ください。
ハウスクリーニングを利用する方のなかには、「はじめて利用するから心配」「依頼したことのない業者におまかせするのは不安…」という方も多いはずです。
そのようなお客様の不安を少しでも解消できるよう、ハウスクリーニング.comでは、安心して利用できる体制を整えています。
例えば無料でできる相談や見積り※です。
業者に依頼するときは、必ず業者の選定をおこないます。ここで迷ってしまうことが多いのは、本当に信頼できるだろうか、安心してまかせることができるだろうか、といった不安から迷いがでるためでしょう。
そこで、慎重に業者選びをしていきたいですが、まず行っていただきたいのが相談と見積りになります。
ハウスクリーニング.comでは、相談や見積りを無料※でおこなっています。そのため、「まずは料金を見たい」「数社と比較して決めたい」という方も気軽に利用できます。
見積り後のキャンセルが可能なので、「料金から知りたい」という方にも安心してご利用いただけます。また、相談をしたことで無理に勧誘することもないため、安心しておまかせください。
納得のうえで業者に依頼することは、満足のいくハウスクリーニングのために大切です。
多くの皆さまに「依頼してよかった」と思っていただけるよう、丁寧で迅速な対応も心がけます。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合があります。