レゴラスハウス
「人と犬のワンだフルライフのサポート」がモットーです
お預かりの前に 安心して預けていただけるよう、安全性の高い環境づくりに努めております。お預かりする前に性格やその子の普段の暮らし、病気の場合は症状などを詳しくお伺いして、お散歩はどうするか、おやつタイムはどうするかなど、お預かりプランを設定いたします。
また、お預けやお迎えの際のご来店が難しい場合はペットタクシーにて送迎することも可能です。ワンちゃんも飼い主さまもご負担のないように対応させていただきますので、何でもご相談くださいませ。
滞在中の過ごし方 ずっとケージで過ごすのではなく、スタッフが見守るなか基本的にケージフリー(食事中のみケージ内)にてお過ごしいただきます。もちろんワンちゃん同士の相性を確認し、サークルなどで区切るなど、トラブルのないように配慮いたします。
そのほか、基本朝30分夕方60分程のお散歩タイム、ブラッシングなどのお手入れタイムなどもございます。滞在中のご様子は写真付きのメールにてご報告させていただきますので、離れている間もご安心いただけます。
24時間スタッフ常駐・柔軟な時間対応 当店は24時間スタッフがそばでお世話をするスタイルのペットホテルです。夜間であってもスタッフがおりますのでワンちゃんも寂しくありませんし、飼い主さまにもご安心いただけるかと思います。
また、チェックイン・チェックアウト共に24時間ご対応いたします。始発や終電などに合わせたご対応なども可能ですのでご相談くださいませ。
シニアのお預かりについて 私自身、愛犬がシニアになり病を患った際に営業時間内という制約がなくお預かりをしてくれる先がなく困った経験があります。ですからシニアや病気などであってもお預かりしております。
ただし、当店は動物病院ではございませんので緊急時の対応に時間がかかる場合がございます。万が一の場合もできる限りの対応は致しますが、予めご納得いただき当店規定の同意書にサインをいただける場合に限らせていただいております。ご理解いただけますようお願い致します。
ご用意いただくもの ご来店の際は狂犬病予防接種証明書・おもちゃやタオルなど落ち着けるグッズ・大好きなおやつなどをご持参くださいませ。
また、普段と異なる食事だとお腹を壊したり食欲が落ちたりする場合がありますので、必ずいつも食べているごはんを1回分ずつの小分けにして食事回数分ご持参ください。冷蔵庫やレンジもありますのでドライフードや缶詰はもちろん、飼い主さまの手作りごはんにもご対応可能です。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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00:00〜00:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
基本情報
住所 | 〒252-0311
神奈川県相模原市南区東林間8-7-9 |
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電話番号 | 0066-9803-2201593 |