オーナーからのメッセージ

鍵がかけられないとのことで店舗の引き戸の修理を行いました

相模原市中央区相模原にある店舗からの入電で、お店の鍵が閉められないので帰れないとの鍵修理の相談がございました。お店の鍵を開けっぱなしではさすがに帰れないので、鍵をかけられるように修理してほしいとのご要望。
すぐに向かい、30~40分ほどで到着。店舗の扉は引戸でした。鍵を回すと動く鎌が届いてない状況。扉がレールから外れていたのが原因でした。レールから外れていても片手でスムーズに動いていたので気が付かないと思います。作業は、レールに扉を戻し、扉上部のストッパーをしっかり上げて固定して、レールから外れないように補修し完了。

更新日: 2025-04-22

電子錠の不具合のためシリンダー錠へ交換してきました

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの方からのお電話。「たびたび電子錠の不具合が起こり玄関が開かないことがあり困っていたが、今夜はまったく開かなくなってしまった。管理会社に相談すると、鍵屋さんに来てもらって鍵の交換してもらうようにと言われたので来てほしい」との依頼。
今はいったんご自宅を離れているので、20時頃には戻れるとのこと。ご希望の時間に訪問して開錠作業を開始。ドアスコープから内側のサムターンを専用工具で回して鍵を開けました。開錠後、鍵の交換作業に入ります。交換した鍵の種類は、GOALGCY-53。合鍵3本お渡ししました。  

更新日: 2025-04-15

玄関についているディンプルキーをドアスコープから開けました

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいのお客様から、玄関開錠のご依頼です。鍵の紛失ではないと言っていたので状況を確認。「自分の鍵は部屋の中にあり持ち出すのを忘れてしまった。自分が出かけている間に同居人が鍵をしめて出張に行ってしまい、帰ってくるのが明後日になってしまう。すぐに家に入りたいので鍵を開けに来てほしい」とのご相談でした。
お引越しされたばかりのようで免許証の住所が不一致。お部屋の契約書類が室内にあるとのことでしたので、あわせて確認をとりました。玄関の鍵はディンプルキーだったので、ドアスコ―プから開錠を行い、非破壊でトラブル解消しております。

更新日: 2025-04-08

MIWA U9シリンダーをドアスコープからサムターンを回して開けました

デイサービスの介護福祉士の方から入電。認知症の利用者さんが家の鍵を紛失してしまったので、玄関鍵を開けてほしいとのご相談です。利用者様の後見人に連絡したところ、鍵屋さんを頼んで開けてもらってと言われたそうです。
現場の相模原市中央区相模原のアパートには40分ほどで到着しました。ご本人様は身分証をもっておらず、介護福祉士の方の身分確認とご本人の郵便物や施設の書類など確認させていただき、作業へ入らせていただきました。玄関にはMIWA U9シリンダーが1ヶ所ついており、ドアスコープから特殊工具にて内側のサムターンを回して開けました。作業時間はおおよそ15分でした。

更新日: 2025-01-15

ディンプルキーをハウスオープナーで開けました

旅行先の宿泊施設に鍵を置き忘れてしまったというお客様から、相模原市中央区相模原のマンションの玄関解錠の依頼がございました。鍵は郵送で送ってもらうことになったが、届くのが早くても明日になるそう。明日朝早くから仕事があるので今日中に絶対に家に入りたいと言っていました。
前の作業現場から近く、現場のマンションには15~20分ほどで到着。玄関の鍵はGOALのディンプルキーで、ドアスコープからハウスオープナーを使って解錠です。内側のサムターンが防犯仕様でしたが、問題なく終了できました。作業時間は30分ほどかかりました。

更新日: 2025-01-07

玄関のサムターンの不具合による解錠不良で破壊解錠と鍵交換をしました

「家の中にいるんですけど、鍵が開かないんです」とご相談がありました。家に入り鍵を閉め、出かけようと思ったら開かなくなってしまっていたということでした。
場所は相模原市中央区相模原で、勝手口があるというのでそこから家の中に入り問題の鍵を見させていただきました。鍵のメーカーはSHOWAで、内側のサムターンの部分が不具合を起こしきちんと回らなくなっていました。この不具合により鍵が開かない状態です。外側からの解錠も試みましたが簡単には開かず、最終的に破壊解錠にてお開けしました。その後、お客様と相談し新しい鍵を取り付け。1時間くらいで作業完了となりました。

更新日: 2024-12-24

戸建ての玄関鍵をピッキング作業にて解錠しました

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの方から勝手口の解錠の依頼がありました。「いつも勝手口から出入りしているが、その鍵を紛失してしまい、玄関も開いていないので家に入れない」とのことでした。近くの作業スタッフが30分で到着しました。
実際に現場を見てみると、勝手口の鍵は以前に交換したことがあるようで防犯性が高く、鍵穴をピッキングすることが難しかったため、代わりに玄関の鍵を解錠することになりました。玄関に使われていた鍵はMIWAのHMD。ピッキングにて解錠作業を行い、10分ほどでスムーズに完了しました。

更新日: 2024-12-17

洗面所のドアが開かないとのトラブルで出動しました

相模原市中央区相模原の賃貸物件お住まいの方から「洗面所のドアが開かないので困っている」との連絡がありました。管理会社には明日になると言われてしまい、このままだとお風呂にも入れないと困っている様子でした。まず、30分くらいで現地へ訪問しました。
状況を確認すると、洗面所ドアのレバーが壊れていました。ラッチボルトという部分が不具合を起こしており、レバーを下げてもラッチボルトが動作しない状態。まずは専用工具で室内錠を開けました。部品の交換が必要な状況ですが、管理会社で交換をしてもらうとのことで、今回は解錠作業のみとなりました。お客様からは「早く来てもらって本当に助かりました」と言っていただきました。

更新日: 2024-12-11

10年以上使用した玄関鍵に不具合が出たためMIWAのディンプルキーに交換しました

マルティロックの鍵を使用しているお客様から問い合わせがありました。10年以上前、他社に相模原市中央区相模原の自宅玄関の鍵交換を依頼し、マルティロックを取りつけたそうです。その鍵が不具合を起こしているとのこと。前回の交換からかなり年数が経っており、経年劣化が原因の可能性が高いため、これを機に交換しておきたいという希望でした。
現在新たにマルティロック以外の防犯性の高い鍵も登場しています。種類があって悩んでいるようだったので、作業スタッフが現場を見て提案することになりました。相談のうえ、今回はMIWAのLAシリンダーを設置。ピッキング対策のされているディンプルキーにしたので、お客様にも安心いただけています。

更新日: 2024-12-04

テンキー式の鍵が開かない鍵を開ける作業とサムターンとシリンダーの交換をしてきました

「マンションの玄関の鍵が開かない」とお客様からの連絡。テンキー式の鍵が付いていて、ピピピ音が鳴り、開錠音は鳴るが、開かないそうです。相模原市中央区相模原のアパートへ急いで訪問しました。
ドアスコープからの開錠を試みるも、サムターンも動かず開錠できず。隣の部屋の方も普通の鍵穴タイプの鍵になっているのでそれにしてほしいとお客様に言われたので、管理会社の了承を得てから作業開始。まずはテンキー式の鍵を壊して開けました。それから鍵穴の鍵へ交換対応。MIWAU9のシリンダー、サムターンへ交換作業をしました。ドア自体も古く、錠ケースの洗浄とドア回りの各部ネジ増し締め、建付け調整等もしてきました。これでしばらくはスムーズにお使いいただけると思います。

更新日: 2024-11-27

鍵の紛失により玄関の鍵をドアスコープ解錠しました

「鍵を無くして家に入れないんです」と連絡を受け、玄関の鍵解錠に行きました。現場は相模原市中央区相模原にある10階建てのマンションの9階のお部屋。30分くらいで到着でき、エントランスのオートロックを開けていただき、玄関先まで案内してもらいました。
鍵はMIWAの鍵が付いており、鍵穴が2ヶ所あるうちの上の1ヶ所が施錠されている状態。玄関ドアにはドアスコープが付いていたので、そこから専用の工具をいれてサムターンを回し解錠をしました。作業時間は10分で、無事にトラブル解消です。

更新日: 2024-11-20

玄関引戸の不具合のため鍵交換と扉の調整をしてきました

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいのお客様より、玄関の鍵の調子が悪くて困っているとのご相談。内側からも外側からも閉められない時があり、もしかしたら扉のゆがみもあるような気がするそうです。40~50分でお伺いできました。
ご家族の鍵を集めていただき、すべての鍵を挿し込んで回してみたが、みな同じ症状。分解してみると、部品の一部が曲がっている状態でした。引き戸の錠前故障のため、鍵の交換をご提案。このところの不具合を考慮して、鍵の交換で了承いただきました。また、扉の歪みは軽度だったため、少しの加工で直すことができました。今回は、玄関引戸錠ALPHA F4056へ鍵交換と引き戸サッシ加工で終了しました。ご家族分の合鍵5本をお渡ししております。

更新日: 2024-11-13

貸家の玄関の鍵を交換してほしいとのご依頼でシリンダー交換作業に伺いました

自宅から500mほどの相模原市中央区相模原にある一戸建ての貸家の鍵を交換してほしいとのご依頼。しばらく空き家になっていたが、新たに入居者が入ることになったそう。しかし鍵がだいぶ古いので、新しいものにしたいそうです。鍵は持っているので現地に行って開けることはでき、来てくれる時間が分かればすぐに現地まで行けるとのことだったので当日中にお伺いしました。
近頃いろいろと物騒だし防犯性があるものにしたいのと、合鍵も多いほうが安心だというご希望だったのでエージェントのGMD500に交換しました。防犯性の高いディンプルキーで、合鍵が標準で5本付いている鍵になります。施解錠の確認をしてもらって合鍵をすべてお渡し。玄関ドアの丁番調整もおこなって作業終了です。

更新日: 2024-11-07

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの60代くらいの女性でから「玄関の鍵がなかなか開けられなくて……孫がガチャガチャしていたら、鍵が抜けなくなってしまっていた。扉も開けられない状況になっているので来てほしい」とのことでした。

「鍵は右にも左にも動かない。中に家族がいたので勝手口から出入りしているが、このままにしておけないので来てほしい」とのこと。こちらで以前鍵の交換をしたと言われましたが、かなり前と言われたのですでに記録はありませんでした。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40分でお伺い。実は数年前に伺ったお宅で、作業スタッフも思い出したそうです。鍵穴を分解して鍵抜きと、鍵穴の中は傷んでいなかったので修理と調整で対応できたそうです。「いつも早い対応で助かります。またお願いね」と言っていただけたとのことでした。

更新日: 2024-10-30

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とのこと。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいで、思い当たるところは探したけど見つからなかったとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。終わり次第急いで向かいました。お客様が使っている鍵はギザギザキーでしたが、ピッキングできないタイプの鍵だったので、のぞき穴から解錠しました。中にスペアキーはあるとのことだったので開けるのみで作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-22

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵がかかっちゃってお家に入れなくなっちゃったから開けてもらえますか?」と、お困りでした。お調べしてお時間などご案内しました。

お庭の手入れをしていて、家に戻ろうと思ったら鍵が閉まっちゃっていて入れなくなったそうです。一人暮らしなので家族と入れ違いになったとかそういうこともないとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーがついていて、引き戸で扉にのぞき穴があるとかでもないので、お庭側に面した窓のクレセント錠を開ける方法で対応しました。

更新日: 2024-10-16

70代くらいのオーナーから「貸しているビルの5階の事務所の扉の鍵が開かなくなったと連絡がきた。原因はわからないが、連絡して現地に向かってあげてほしい」と、玄関解錠のご依頼です。場所は相模原市中央区相模原でした。

現地にいらっしゃる方に折り返して、詳しいお話をお伺いしました。事務所の鍵が開かなくて外に出られない状況だそうです。鍵は回っているとのことなので、デッドボルトもしくはラッチボルトの不具合のようです。支払いはオーナーになると思うが、立ち会えないため、立て替えしていただけるというので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが20~30分で到着しました。現場にて確認すると、ラッチが飛び出てしまい開かない状況。隙間からラッチを動かして、まずは解錠し、その後、MIWA U9HM-1へ錠前交換。 スペアキーも6本作製のご依頼いただけたそうです。

更新日: 2024-10-08

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵をいくつか交換してもらいたいと思うんですが見に来てもらえますか?」と電話がありました。相模原市中央区相模原にある会社さんで、男性はそこの責任者の方でした。

会社は広い大きな工場になっていて、事務所には出入り口が2ヶ所あるそうです。その2ヶ所あるドアの鍵をそれぞれ交換したいとのこと。鍵が古いことや、人事異動で鍵を管理する人が変わることもあり、この機会に新しい鍵へ交換しておきたいということのようです。そのため相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが60分前後で行きました。会社の場合、見積を社内稟議にかける必要があるからと当日は作業依頼にならないことがよくありますが、今回はすぐに会社の許可を取ってくれたようで、その場で鍵交換作業をすることになりました。

更新日: 2024-10-01

50代くらいの男性から「勝手口の鍵を交換してもらいたいんですが」と鍵交換の依頼がありました。お住まいは相模原市中央区相模原とのこと。今日来てくれればいいとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

勝手口の鍵がだんだん開きづらかったり閉まりづらかったりしてきているそう。鍵自体も古く、勝手口から出入りすることも多々あるので交換してほしいとのことでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと昔ながらのギザギザキータイプがついていました。「せっかく交換するならある程度防犯性が高い方がいいかな」とのことで、ディンプルキーに交換しました。30分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-09-26

30代くらいの男性から「鍵を家の中に閉じ込めてしまって、入れなくて困っている方がいるんですが対応してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お困りの方のお家は相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

入電者の男性はたまたま浄化槽の点検に来ていた作業の方で、お住まいの高齢女性が家に入れなくなって困っていると代わりに電話をしてくれたようです。女性は携帯も持っていない状況でしたが、男性が一緒に待っていてくれると言ってくれたので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが急いで20~30分で行きました。戸建ての家で玄関扉は引き戸。お客様がお庭にいるあいだにご家族が鍵を閉めて仕事に行ってしまったそうです。特殊工具を使って窓の鍵を開け、無事に中に入ることができました。

更新日: 2024-09-19

相模原市中央区相模原にある赴任先のアパートに戻ってきたら、鍵を無くしたようで鍵が見当たらなくて困っていると40代くらいの男性から入電がありました。「これから玄関を開けに来てもらえるだろうか?」とのことでした。

ご自宅に帰省して赴任先に戻ってきたばかりとのこと。アパートは会社契約のため、免許証の住所変更はしていない状態でした。会社契約のためお客様名義での契約書ではないとのこと。会社名での契約だけれども会社に勤めている名刺はあると言うので、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関の鍵はカードキーのため、ドアスコープから専用の工具を使って解錠できたそうです。帰省ラッシュ後の忙しい日でしたが、タイミングよくお電話をいただけたのであまりお待たせせずに対応できました。

更新日: 2024-09-11

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「カバンと一緒に玄関の鍵が盗難にあってしまって、防犯のために交換してもらいたいと思うんですがすぐにお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

カバンの中には住所など個人情報のわかるものも一緒に入っていたようで、なにかあってからでは遅いのですぐに鍵交換したいとお急ぎでした。そのため相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがすぐに30~40分で行くことになりました。玄関には上下に2つ鍵穴があり、同じ鍵で開け閉めできるディンプルキーが付いていました。新しい鍵も同等くらいの防犯性があるものがいいと申し出があったので、同タイプのディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-09-05

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性から「玄関のカギがスムーズに抜けないので見に来てほしい。いつごろ来てもらえそうですか?」とのご相談のお電話がありました。

先ほど旦那様が帰られたさいにカギが全然抜けず、無理やり引っこ抜いたので、明日出かけにまた抜けなくなっても困るので夜でも来てもらえるならお願いしたいと言っていました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに何名か当たったところ、30~40分ほどで向かえる者がいたためすぐにお伺いしました。サムラッチ錠のシリンダー不具合。丸ごと交換するよりは予算をおさえられるということで、新たに面付錠ミワNDZを取りつけました。作業時間90分ほどで作業は完了です。

更新日: 2024-08-27

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「子供が中から鍵を閉めちゃって、閉め出されたんです。玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。すぐに受付してご案内しました。

お子さんは2歳で、ゴミ出しに出ている間に玄関の鍵を閉められてしまったとのこと。携帯も家の中のため、近所の方から電話を借りてのお電話でしたが、なにかあれば連絡は取れると言っていました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの30~50分が最短だったのでこちらで手配し、なるべく急いで向かいました。玄関にはディンプルキーがついていて扉に覗き穴はなし。勝手口もなかったものの、幸い窓のシャッターは開いていたのでサッシ窓の鍵を特殊工具で開け、サブロックもかかっていたのでそちらも解錠。お子さんも無事でした。

更新日: 2024-08-20

「マンションの鍵を無くしてしまったみたいで、家の中に入ることができないし、1階の共有部のオートロックの鍵も開けられないので2ヶ所開けに来てもらいたい」と相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼がありました。

オートロックは他の入居者も使う共用部分なので、マンションの方の出入りがあったら中に入っておいてほしいと伝えました。相模原市中央区相模原担当作業スタッフは、20~30分で到着できるとご案内。鍵穴は1ヶ所、ドアスコープは有り、ディンプルキーと言われましたが、サムターンも通常サムターンのよう。ドアスコープから開けられるだろうと向かったのですが、お客様がオートロック内で待っていてくれたので一緒に玄関の前に行くと、なんと鍵穴に鍵が挿しっぱなしだったそうです。鍵の紛失ではなく、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-08-08

「戸建のかなり古い家に住んでいる。劣化しているのか、玄関の鍵が挿し込むことはできるが回らないので見てもらいたい」とのこと。相模原市中央区相模原にお住まいの70代くらいの男性からご連絡です。

相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、本日なら30~40分でお伺いできるとご案内したところ、本日はこれから出かけるそうです。玄関は内側から閉めて勝手口から出るつもりなので、明日来てほしいとのこと。午前中10時~11時の訪問で決まりました。作業スタッフからの報告では、引き戸サッシ専用部材を取り寄せて鍵交換をおすすめしましたが、予算が合わないと言われたので、今回はシリンダーの分解洗浄で対応したようです。しばらくは使うことはできるが、再発したらできるだけ早く交換した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2024-08-01

70代くらいの男性から「2つあるうちの片方の鍵が閉まらなくなってしまったんですが、修理か新しい鍵にするか見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

玄関には上下2つ鍵がついていて、上の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。今は下の鍵だけを使って出入りしているそうですが、また上も使えるように直したいという希望で相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが無料見積もりから、50~60分で行くことになりました。鍵は鍵穴が原因ではなく錠ケースという部分の不良だったようなので、そちらを交換することに。部品は合うものが在庫としてあったので、すぐに作業することができたと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

相模原市中央区相模原の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性から、玄関の鍵が閉まりづらくなったとの鍵の修理依頼のお電話がありました。直るかどうか一度見てほしいとのご依頼でした。

お電話での現地の状況は、玄関内側のサムターンが外れてしまってお客様自身で直したが、なぜか動かない状況になってしまったとのことでした。それをまた使えるように直してほしいとのこと。当社の相模原市中央区相模原担当スタッフが40~60分でのお伺いとなりました。現場で状況を見て、サムターンを一度取り外して再度つけ直しをする形で症状は直ったとのこと。サムターンをお客様自身でつけたときに正常についていなかったそうです。無事に修理で改善し、お客様は安堵していました。

更新日: 2024-07-18

60代くらいの女性から「家の中の室内の扉が開かなくなってしまった。開けに来てもらいたい」との依頼。握って回すドアノブの内側にあるボタンを押して閉めてしまったようです。相模原市中央区相模原にある戸建てにお住まいでした。

室内扉の解錠作業案件です。時間が22時になっていたので「こんな時間でも来てもらえますか? 中に入れなくて、とても困っているんです」と言われました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分でお伺いできたので、とても喜んでいただけました。ドアノブは、真ん中に鍵穴のある玉座というタイプで、GOALのユニロック錠が付いていたようです。鍵穴から工具で開けるピッキング作業で、無事に開けることができたとの報告でした。

更新日: 2024-07-11

相模原市中央区相模原内の団地に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が抜き挿ししづらいのと、回すときもかなり固くなっているので一度見てもらいたいと思いまして。今日なんか来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

鍵は、症状が酷いときは外側から施錠することができないほどだそうです。そのため早めに見てもらいたいが料金も気になるということで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが60分前後で無料見積もりからで訪問しました。現場ではまず鍵穴の分解洗浄をおこないましたが症状は改善されず。使用年数からしても経年劣化で寿命だろうという判断になったようです。その旨を女性にも説明し、今回は新しい鍵へ交換することになったとのこと。鍵の在庫をいろいろ持っていたので、その場で交換作業まで済みました。

更新日: 2024-07-04

「トイレが開かなくなっちゃったの! 急に!」と、相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、トイレの鍵開けについてのお電話がございました。

トイレが開けられなくなってしまったとお困り。トイレ内には誰もいない状態で、勝手にロックがかかってしまったようです。「トイレに入れなくて大変だから早めに来てちょうだい」と言っていました。急いで相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに到着時間を確認。最短で30分ほどで案内すると「助かる! よかったわ!」と喜んでいらっしゃいました。トイレ解錠後に、鍵の調整も行いトラブル解消となりました。

更新日: 2024-06-25

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵開けと鍵交換の依頼がございました。鍵が手元にあるのに、鍵が開けられないとのこと。鍵を閉める時にも違和感があったそうです。

今、帰宅して家に入ろうと思ったが、鍵が開かずに困っている、鍵穴がクルクルと空回りしてしまう状況だそうです。「鍵を開けてもらってから、鍵自体を新しいものに交換できますか? また開かなくなったら大変なので」と言っていたので「鍵の交換も承っております。詳しくは相模原市中央区相模原担当の作業スタッフとご相談ください」とお話しました。夜間帯での入電で少し混みあっていましたが、最短で30~40分ほどでお手配できました。

更新日: 2024-06-19

相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの男性から、玄関ドアが開け閉めできなくなってしまって困っているとお電話ありました。玄関が使えないと困るので修理してほしいとの依頼でした。

どうやらご自身で鍵を分解してクリーニングをしていた最中だったようです。洗浄した鍵を再度取り付けようとした際にドアを閉めたら、ラッチボルトが動かなくなり扉の開け閉めができなくなったとのこと。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で急いで現地に向かいました。作業スタッフからの報告では、すべて鍵を取り外して再度取り付け直したところ正常に使えるようになったようです。お客様も「素人がやるのはなかなか難しいね~」と言っていたそうです。

更新日: 2024-06-13

玄関の鍵がかからないとのご相談で、相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵修理の依頼のお電話がございました。

鍵穴部分がグラグラしていて、いまにも外れそうになっているとのこと。入電時刻が21時を過ぎていたため「こんな時間でも見に来てもらえますか?鍵が閉まらないと困るので」とご不安な様子でお話しされていました。夜間料金はかかるが、この後20~40分ほどで伺えるとお伝え。時間の了承をいただき、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを向かわせました。到着後、ぐらついていた鍵の修理を行い、鍵がかかるようになり無事にトラブル解消できました。

更新日: 2024-06-06

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「家の鍵を持たずに、玄関からじゃなくてシャッターから出てしまって、入れなくなってしまったんです。鍵開けをお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

家と車庫が中で繋がっているお宅だそうで、車で出かけるときに中から玄関の鍵を閉め、車庫のシャッターから出たそうです。そのときに家の鍵を持たずに出てしまったため、どちらからも入れなくなってしまったとお困りでした。そのため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で解錠に行きました。現場ではまず玄関の鍵の種類を見ましたが、防犯性が高いものが付いていたので開けられず、1階の掃き出し窓の鍵を特殊工具を使って開けることになったようです。

更新日: 2024-05-28

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より「玄関引き戸のカギを自分で交換しようと思ったが、うまくできないので取り付けの作業をお願いしたい」との作業依頼のお電話がありました。

カギの調子が悪くなり、スムーズに開け閉めできなくなったので部品を用意して旦那様に取り付けてもらおうと思っていたそうですが、うまくできなかったようです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分ほどで向かえるスタッフが見つかったので、このお時間でご依頼いただきました。用意した部品が合っていないためうまくいかないようでしたが、取り付け位置を調整して、少し加工をして無事に取り付け完了。お客様に動作確認をしてもらい30分かからずに作業終了しました。「さすがプロね!」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-23

マンションの管理人さんからの入電。管理人室に1階にお住まいの方が来て「ベランダで洗濯物を干していたら窓の鍵がかかってしまって、部屋から閉め出された」と、言われたそうです。現場は、相模原市中央区相模原のマンション。玄関の鍵開けに来てあげてほしいとの依頼でした。

入居者様も管理人室で待機中。ドアスコープはあるものの、玄関の鍵はディンプルキーで、上下の鍵2ヶ所とバーロックもかけているそうです。どこの鍵を開けて中に入ってもらうかは、現場を見てからのご相談になるとご案内。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフは40~50分での到着と伝えました。入居者様は携帯電話もお持ちでないため、管理人室で待つ予定。そこに連絡して欲しいと言われ、急いで向かいました。玄関の3ヶ所を開けるとなるとかなり高額になってしまうので、ベランダの窓の下向きクレセント錠1ヶ所を解錠したそうです。ネジが少し緩んでいたので、閉め直したとのこと。

更新日: 2024-05-16

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の玄関の鍵を交換したい。なるべく早めに来てもらいたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか?」と少し慌てた様子。受付してご案内しました。

できれば早めに来てほしいと言っていたので出かける用事などがあるのか聞くと「鍵を盗られてしまったので早く交換したいんです」とのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配となりました。現地で鍵を見させてもらい、合う物からご料金をご案内し、そのまま作業に入りました。元々GOALの上下同一キーのタイプが付いていましたが、同じくGOALのVPXという上下同一の鍵に交換しました。「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-09

40代くらいの外国籍の男性から入電。「家の鍵を無くしたので開けてほしい」とお困りでした。お住まいは相模原市中央区相模原にある団地とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

どこかで鍵を落としたらしく、自宅に着いたら鍵がなくて入れなかったとのこと。奥さんは仕事に行っていて帰りが遅いので、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。幸い扉にドアスコープがついていたので、専用の道具を使ってサムターンを開錠し、作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

20代くらいの女性から「働いているお店の鍵を無くしてしまって、鍵開けで来てもらいたいんですけどお願いできますか?」とお困りの電話がありました。相模原市中央区相模原の複合施設内のお店の方でした。

お店周辺を探したが鍵は見つからず……。開店時間も迫っているのでなるべく急ぎで鍵開けをお願いしたいということでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30分前後で行ける状況だったので、少し待っていてもらい急いで駆けつけました。現場での身分確認は女性の免許証と名刺で実施。入口の鍵は防犯性の高いものだったので、ドアについている覗き穴から鍵開け作業となりました。店舗内に合鍵はあるということで、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-04-17

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を交換したいと思っているとお電話をいただきました。お子様が学校で玄関の鍵を盗まれたと言っているので、念のために交換をしたいとのことでした。

お客様にお話をお聞きしたところ、高校生の息子さんが鍵を学校で紛失。バッグに入れていたはずの玄関の鍵が見つからないから、絶対に盗まれたと言っているようでした。もしかしたらと思うと怖いので、防犯のため交換したいと思っているとのことでした。当社の相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。のちに状況を確認すると、上下2ヶ所の鍵を交換したようです。紛失した鍵はギザギザの鍵だったので、今回はディンプルキーへの交換。とても開け閉めしやすくなったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2024-04-10

玄関の鍵開けで、40代くらいの女性からご連絡いただきました。「すぐに来てくれる業者さんを探していて!」と、お急ぎのご様子。お伺い先は相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

お母様が室内にいるが、腰を痛めているのか鍵を開けに出てくることができないそうです。「話はできているんですけど、動けないみたいで。私も鍵は持ってないのですぐに来てもらえますか?」とお困りのご様子でした。相模原市中央区相模原内の作業スタッフが現場近くにいたので10~20分でお伺いすることができました。現場到着後すぐに作業にはいり、玄関の鍵を開けました。お母様も大事に至らず、お客様にも迅速な対応に喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

昨夜帰宅して、鍵穴に鍵を入れたらそのまま抜けなくなってしまったと入電。「中に家族がいたので家の中には入れたが、鍵抜き作業をしてほしい」と相模原市中央区相模原にお住まいの60代くらいの男性からのご依頼でした。

フジサッシの玄関引き戸の鍵。一晩そのままにして今朝確認したが、やはり抜けないそうです。どのような作業になるのかで料金も変わってくるため見てからのご案内。無料での見積もりから相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、60分前後でお伺いしました。築50年くらいの家で、鍵は途中修理したことはあるが交換はしなかったそうです。さすがに経年劣化は見てすぐわかる状態。修理をしても同じことの繰り返しになってしまうため、今回は玄関引戸錠の交換を提案。「よくここまでもったよな」とお客様も納得のうえ、交換作業に入りました。

更新日: 2024-03-27

「玄関の鍵を開けてほしい」と、40代くらいの男性からご連絡がありました。鍵が閉まってしまって、お部屋から閉め出されてしまったそうです。お伺い先は相模原市中央区相模原内のマンションでした。

携帯で開け閉めができるような後付けの電子錠を取り付けているそうです。「普段は携帯で開け閉めしていて、携帯を部屋の中に置いたまま外に出てしまって」とお困りのご様子でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが現場近くで待機していたため、20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーが付いているため、鍵穴からではなくドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠を行いました。15分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を無くしてしまいました。玄関の解錠お願いします」と相模原市中央区相模原にお住まいの20代ぐらいの男性からお電話がありました。鍵の入ったお財布を紛失したそうです。警察に相談したものの見つからなかったので、まずは開けてほしいとのことでした。

お住まいのお部屋はマンション3階。ドアに設置された鍵穴は1か所のみですが、防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのこと。50~60分で到着可能な相模原市中央区相模原担当スタッフを手配しました。鍵穴からは開けられないタイプのため、玄関ドアに設置されているドアスコープから特殊工具を使用して解錠。内側のつまみ部分に防犯用のカバーなどなかったので、問題なくお開けすることができました。ひとまず開けてもらえてよかった、と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-14

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話。マンションの鍵が行方不明になってしまって、家に入れない状況なので開けに来てほしいとの依頼でした。

「鍵開けの相談がしたい」とお電話があったのはお昼すぎでした。朝、出勤したら家の鍵がないことに気が付いたそうです。不動産会社に相談したら、オーナーが鍵を持っているかもしれないので確認すると言ってもらったが、その後オーナーとなかなか連絡とれず。やっと連絡がとれたと数時間後に不動産会社から連絡があったが、オーナーも鍵は持ってないとの返事だったそうです。そのため、自分で鍵屋さんを呼んで開けてもらって下さいと言われたため、こちらに連絡をくださいました。ご帰宅の時間に合わせ、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが訪問することとなりました。

更新日: 2024-03-06

「今日相模原市中央区相模原にある親戚の家に来たら、勝手口の鍵の調子が悪くて困っていると相談されたのでこちらに電話してみた。できれば明日、鍵の状態を見に来てほしい」と60代くらいの女性から入電がありました。

あまり玄関は使っておらず、主に勝手口から出入りしているそうです。その勝手口の鍵が、外から閉めると抜けなくなったりすることが多くなってきているそう。今のところは何とかなっているが、いつか抜けなくなる可能性があるので早い段階で見てもらった方がいいとのお電話。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが翌日の10時ごろにおうかがいしました。現地には入電者の女性も立ち会い。勝手口の錠前交換および、ドアクローザーの修理となったそうです。ドアクローザーはねじの締め直しと微調整を行ったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

相模原市中央区相模原内にあるマンションの理事長さんから「うちのマンションに入居している高齢の女性が鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っているんですがご対応願えますか?」と鍵開け依頼のお電話がありました。

事情を聞くと、お困りの女性は買い物へ出た先で鍵を無くしてしまい、こういった場合どこに電話すればいいか分からないと理事長さんのところに相談に来られたそうです。それで一緒に鍵屋を調べて弊社に電話をしてくれたということでした。作業スタッフが到着まで、理事長さんのお宅で待たれるということだったので、30分前後でなるべく急いで行きました。女性宅の玄関にはディンプルキーがついており、ピッキング作業はできなかったようなので、ドアの覗き穴から開ける作業で対応したと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

相模原市中央区相模原の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から、ドアノブの修理をお願いしたいとお電話がありました。対応してほしい箇所が数ヶ所あるが、まずはお風呂場のドアノブを直してほしいと言っていました。

お父様がお風呂から出たときにバタンと勢いよくドアを閉めたため、ノブが歪んでしまったのではないかと言っていました。お風呂には誰もいないが、中には入れない状況とのこと。なおかつ他の場所もドアノブが壊れかかっているので、一緒に見てほしいとのことでした。当社の相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。今回はお風呂場のドアノブ交換と、室内ドアの修理対応を計3ヶ所行ったとのこと。一度に全部見てもらえてよかったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-14

50代くらいの男性から「うちの社員が事務所の鍵を中に忘れてきてしまったみたいで、今入れない状態になっているんですが、対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。事務所は相模原市中央区相模原内にあるマンションの一室でした。

入電者の男性は事務所の鍵を持っているようですが「今日に限って出張で遠方に出てしまっていて戻れないので、鍵屋さんに開けてほしい」ということでした。現場にいる社員さんのお名前や持っている身分証などを確認し、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40分前後で行くことになりました。現場ではまず鍵開けを行いましたが、その後室内にあると思っていた鍵が見つからず。このままでは帰宅時に施錠ができない状況のため、やむを得ずということで鍵交換も依頼され施工しました。

更新日: 2024-02-08

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本無くしてしまったので玄関の鍵を交換したいんですけどお願いできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵と免許証を一緒に落としてしまったようで「子供もいるのでなにかあっても怖いため、新しく鍵を交換したいんです」とのこと。また料金も気になるということで相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、60~90分で無料見積もりからお伺いとなりました。現地で見させてもらうとディンプルキーが2つついていました。お客様と相談し、新しい鍵はGOALのディンプルキーに交換しました。すぐに新しい鍵に交換できたため、お客様も安心した様子で「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、引き戸玄関の鍵が外から開かないと連絡がありました。鍵をさしても回らないとのこと。家に入りたいのですぐに来てほしいとの依頼。

玄関は横にスライドする引き戸。以前から鍵の抜き挿しがあまりよくなく、少しコツを使って開け閉めをしていたそうです。普段は誰かが家にいるためあまり外から鍵をかけることがなかったが、最近は留守をすることも増えたので鍵を直したいと思っていた矢先に開かなくなってしまったようです。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。作業報告を確認すると、作業スタッフが鍵を借りて回したら、なんとか開いたようです。その後「また同じことになるなら新しい鍵にしたい」とお客様から要望があり、鍵の交換をしたとの報告でした。

更新日: 2024-01-24

相模原市中央区相模原の戸建てに住んでいるという30代くらいの男性から「鍵穴に何かが入っているのか、鍵が奥まで入っていかない。幼児も含めて家族皆が閉めだされているので早めに来てほしい」とのご連絡がありました。

鍵はあり、鍵穴にさしても奥まで入らないとのこと。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが30分で向かえるとご案内し向かっている途中で、どうにか押し込んだら鍵が開いたと連絡がありました。「作業スタッフはもう近くにいるので、鍵穴をみましょうか?」とお伝えしたところ、「鍵穴に違和感はあるので見てもらいたい」ということでそのまま向かいました。鍵穴を分解してみると、内部にひも状のものが入っていたため取り除き、洗浄すると回復できたそうです。鍵穴まで見てもらえたから安心できたと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-01-16

「すみません!事務所の入口の鍵が折れてしまって鍵穴の中に残っちゃったんです。自分たちでやってみたんですけどダメそうなので来てもらいたいんですが」と、30代くらいの社員の男性からお困りの電話がありました。会社の場所は相模原市中央区相模原内でした。

事務所にはもう一つ出入口があり、そこから中には入れたそうです。そのため、鍵折れしてしまった入口ドアも、内側から開けて出入りはできているということでした。ただ、会社の営業終了までには来てもらって直してほしいという希望で、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお昼頃に訪問しました。鍵の折れた破片は鍵穴の奥で詰まっているような状態だったので、鍵穴を分解して取り除く作業を実施。その後、特に鍵穴に不具合はなかったようなので、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-01-10

ご近所の男性とおっしゃる方から「お母さんがお子さんに閉めだされてしまったので、玄関の鍵を開けに来てあげてほしい」とのご連絡。相模原市中央区相模原にあるマンションにお住まいの方です。

電話口からも1歳のお子様が泣き叫んでいるのが聞こえました。お母様が外に出たすきに鍵に触ってしまい、うっかり閉まってしまったそうです。携帯も持たずにいたので、ご近所の方が連絡してくれたとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、20~30分で到着予定とご案内。できるだけ急ぐと伝えました。「お願いします!」とご依頼。鍵は1ヶ所。ドアスコープがあるので、そこからオープナーでサムターン解錠したそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいは相模原市中央区相模原にあるマンションで、今は出先なので1時間後くらいをご希望でした。

出先にいるそうですが、お家の鍵がないことに気づき、思い当たるところは聞いてみたけど見つからず。これから家に戻るので、1時間後くらいに鍵開けに来てほしいとのことでした。使っている鍵はディンプルキーで、扉に覗き穴があったかどうかは覚えてないとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお客様の都合に合わせて手配しました。現地を確認すると、玄関ドアにのぞき穴はなし。ただし幸いにも1階のお部屋だったのでベランダ側に回って、窓の鍵から鍵を開けて中に入ることができました。

更新日: 2023-12-13

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「もう古い鍵なのと、この間1本無くしているので防犯面も考えて玄関の鍵を交換してもらいたい」とお困りのお電話がありました。

鍵を無くしてから1週間ほど経つようですが、最初はあまり気にしていなかったそうです。しかし、やっぱり防犯上よくないのではないかと思い直し、交換することにしたそうです。もともと古い鍵だったからいい機会かもしれないということで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~60分で訪問しお見積りを出しました。そのときは一度旦那様と相談されることと見積もり無料で引き上げましたが、その後夕方に正式な依頼の連絡があったので、再訪問し鍵交換の作業を行いました。

更新日: 2023-12-06

20代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまったみたいで、家に入ることができないので開けてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、相模原市中央区相模原内のマンションでした。

この日は電話をもらった時点でかなり作業予約が混み合っており、少しお待たせするが、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが50~60分で向かえるというご案内でした。そのため時間まではどこかで時間を潰してもらうようお願いし、なるべく急いでいきました。到着後は、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーだったため、ドアの除き穴から特殊工具を使って室内側のサムターンというツマミを回しての鍵開け作業となりました。

更新日: 2023-11-29

60代くらいの女性から入電。お電話口は妹さんでした。「兄の家なんですけど、鍵を無くしたみたいでお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですが」とのこと。お兄さんも一緒にいるそうです。場所は相模原市中央区相模原にある戸建てでした。

お2人で散歩してきたみたいで、帰ってきたら鍵がなくお家に入れないとのこと。お兄さんはあまりネットを使えないらしく、妹さんがスマホで調べてお電話してくれたようです。「どれくらいで来られますか?」と聞かれ、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で案内。近くで待っているとのことで、到着前にお電話して伺いました。それから現地で鍵を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーでした。1階和室の部屋は雨戸が閉まっていましたが、リビングの掃き出し窓のところは雨戸が閉まってなかったので、そこの窓の鍵を開ける作業で対応しました。

更新日: 2023-11-22

「近所に住んでいる母が鍵を持たずに外に出て、閉め出されてしまったようなんです。相模原市中央区相模原なんですけど来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。

お母様が外に出ていることを知らずに、お父様が鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうです。娘さんである入電者の女性もお母様のところに駆けつけたようですが、鍵がないのでどうしようもなく弊社にお電話をくれたとのこと。そのため相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。お家の玄関の鍵は、防犯性が高いものが付いていたので、裏口の勝手口の鍵を開けて無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-15

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「自宅玄関の鍵を近くの駐車場で落としたと思う。とても不安だから玄関の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

お電話は奥様からですが、鍵を紛失されたのはご主人。自宅近くで借りている駐車場で落とした可能性が高いと言っていました。近所なのでなにかあったら怖いから鍵を交換したいと思っているとのこと。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、お見積り無料からで伺いました。玄関鍵を見させていただくと、ちょっと特殊な鍵がついていて、作業スタッフが通常持っている鍵では合わなかったようです。そのため、部品を取り寄せて、また後日に鍵交換作業に訪問することとなりました。

更新日: 2023-11-09

「お風呂場の中には誰も居ないのに鍵がかかってしまって、開けることが出来ないので開けてほしい」と相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの女性から入電。お風呂場の鍵の解錠と修理のご依頼です。

ゲストハウスとして使っている部屋で、入電者であるオーナーのお客様が立ち会い出来るそうです。正確には、お風呂場に入る手前の扉の鍵で、玉座錠で鍵穴あり。ただ、鍵は使ったことがないので手元にないそうです。 相模原市中央区相模原担当作業スタッフが60分で待ち合わせることになりました。ラッチの部品の動作不良で開かなくなっていたので、ラッチの部分を壊して開け、新しい部品へ交換することになりました。「もう古かったので交換までしてもらえてよかった」と満足していただけたようです。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの女性から「旅行先で鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったんですが、鍵を開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

電話をもらったときは、一緒に旅行に行ったお友達の家にいさせてもらっていたそうです。そこから自宅へは30~40分で戻れるため、時間を合わせて来てほしいという相談でした。ちょうど相模原市中央区相模原担当の作業スタッフも30~40分で向かうことができる状況だったので手配することに。その後、自宅前で落ち合い作業を行いました。玄関には防犯性の高い鍵が付いていたので、1階の窓の鍵を開ける対応をしました。

更新日: 2023-10-26

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「ぶつかった衝撃でなのか、家の廊下のところのドアが開かなくなってしまったんです。どこが壊れてしまったのか分からないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

開かなくなったのはリビングと廊下の間にあるドアだそうで、ここが開かないと行き来できないとお困りでした。ただ、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分で行けたので、少し待っていてもらい対応することになりました。ドアは、鍵内部の部品が故障したことで開かなくなっており、開ける作業を行った後、鍵交換もしました。また、トイレの鍵にも不具合が見つかったようで、こちらは作業するかは検討になったようですが、早めに修理などされたほうがいいとアドバイスしてきたと報告がありました。

更新日: 2023-10-18

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらうことはできますか?」とお困りでした。お家の出入りはできている状態とのことでした。

出かけて帰ってきて、玄関の鍵を開けたら鍵が抜けなくなったそうです。幸い鍵は開いたあとだったので、お家の出入りは出来てる状態でした。修理なり交換なりで見てほしいとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡をとり、作業中だったので60~90分で手配となりました。鍵が折れたりするといけないので、触らずにお待ちくださいとお話。まずは見積もり無料からお伺いしました。
現場到着後、ドアからシリンダー(鍵穴)を取り外して分解し無事に鍵を取り除くことができました。抜けなくなった原因は、鍵が純正のものではなく精度の低い合鍵だったからと思われます。鍵穴内部に特に摩耗や傷もなかったようなので、交換はせずにそのまま継続使用することになりました。

更新日: 2023-10-12

「鍵はあるけど家の中に入れない」と30代くらいの女性からご連絡いただきました。お子さんが鍵穴をいじってしまったそうです。場所は相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

鍵をさしても開かずに困っていたら、お子様が鍵穴にいたずらしてしまったと言ってきたそうです。「子供が鍵穴にはさみを入れたりしたみたいで…」とお困りのご様子。相模原市中央区相模原内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、窓の鍵をガラスを割らないようにして開ける作業を行い、室内から玄関の鍵を開けました。鍵穴内部がかなり傷ついていたので交換したほうがいいのではとご説明。見積り内容にも納得していただけたのでディンプルキーに1ヶ所鍵交換しました。

更新日: 2023-10-04

相模原市中央区相模原のアパートに最近引っ越しをされたという50代くらいの男性からのお電話。鍵を紛失してしまったとのこと。中に入りたいので玄関を開けてほしいとのご相談でした。

会社が借りているアパートで、長期出張時に寝泊まりしているお部屋とのこと。仕事中に作業現場で鍵を落としてしまったようです。「免許証の住所はここにはなっていないんですけど大丈夫でしょうか?」と聞かれましたが、会社から渡されたこちらの住所が記載されている書類があり、室内にはお客様の社員証もあるとのことなので、大丈夫ですとお伝え。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は玄関の鍵がカードキーでしたので、窓からのクレセント解錠で作業いたしました。部屋には仕事で使う物もあって入らないと困るようで、とても感謝されたそうです。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性から「自宅の玄関の交換と、勝手口に新しく補助錠を付けたいなと思っているんですが、どういう鍵がいいのかとかをご相談することはできますか?」とお電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

今付いている鍵によって、新しく付けられる鍵の種類が違ってくるため、一度鍵を見に行き、直接現場でご相談をさせてもらうことになりました。旦那様も立ち会える時間がいいと相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが17時頃に訪問しました。ご夫婦と相談の結果、玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、それぞれディンプルキーへ交換することに。勝手口はもともと鍵の調子が悪かったため補助錠を付けようと思ったそうですが、こちらは修理で直すことができたので補助錠は検討されることになりました。

更新日: 2023-09-20

「トイレの鍵が壊れているので見てもらえませんか?」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。トイレの鍵が壊れて開けることができないそう。場所は相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵が壊れてしまったとお困りでした。「少し前から調子が悪かったのですが、今日トイレの扉が開かなくなっちゃったの」とお困りのご様子。幸い中に人の閉じ込めがなかったが、できればすぐに開けてほしいとのことでした。相模原市中央区相模原内の作業スタッフが近くにいたので、30~40分でお伺いすることができました。トイレの扉を開ける作業をし、解錠後に修理もしました。汚れがたまっており、動きが悪かったそう。無事にトラブル解消し、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-13

奥様のご実家に来ているという30代くらいの男性からのご連絡です。玄関の鍵が開かなくて、集まった親族全員が閉めだされている状況とのこと。相模原市中央区相模原の戸建てのお宅の鍵開け依頼でした。

お母様が玄関の鍵を内側から閉めて、隣接する事務所から出て、シャッターも閉めて出たそうです。ところが、事務所の鍵はあるが、手前のシャッターの鍵を持たずに出てしまい、入れなくなったという状況。玄関は鍵穴2ヶ所とバーロックもかけてきたので、シャッターのほうを開けてほしいとの希望でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定でご案内し了承。結果、シャッターの鍵はディンプルキーだったため、ピッキングはできず壊して解錠。シャッターの鍵の交換もして終了したそうです。

更新日: 2023-09-06

30代くらいの女性から「鍵を家の中に置いたまま外に出たら、オートロックで玄関が閉まってしまって中に入れなくなってしまったんです。開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内にある一戸建て住宅でした。

旦那さんはちょうど仕事で出張へ行っているタイミングだったらしく、帰って来てもらうのは難しいとのこと。そのため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30分前後で手配し向かわせました。玄関の鍵は普段カードキーで開け閉めできるタイプで、それがオートロックで閉まってしまったそうです。カードキーのほかに鍵穴も付いていましたが、防犯性が高く、自宅1階には開ける手段がありませんでした。そのため今回は、作業スタッフが2階ベランダへ登り、窓ガラスの鍵を開けるという作業で対応しました。高所作業にはなりましたが、鍵を壊さずに無事に家に入ることができ、女性に喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-08-31

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「玄関の引き戸の鍵なんですが、前から調子が悪いと思っていたのが閉まらなくなってしまった。鍵屋さんで見てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。

引き戸には左右と真ん中の合計3カ所に鍵穴があり、そのうちの真ん中の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。築19~20年のお家だそうですが、その真ん中だけ家を建てたときから少しおかしい感じがあったようで、それが今回悪化してしまったということでした。真ん中が閉まらないとなると防犯上やはり心配だということで、すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが50~60分で訪問。鍵は完全に壊れたわけではなかったようなので、鍵穴の分解修理、調整を行い改善しました。次に同じ症状になった場合は、交換になるとお話したようです。

更新日: 2023-08-23

50代くらいの男性から、寝室に入るところの扉が開かないので見に来てほしいとご連絡をいただきました。鍵はかかってないそうですが開かないとのこと。場所は相模原市中央区相模原内のマンションでした。

鍵はかかってないのに室内のドアが開かないとご連絡をいただきました。寝室に繋がる室内扉で、部屋の中に入れないと困るので開けに来てほしいとのご依頼。相模原市中央区相模原内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアの側面についているラッチという部分が機能していない状態でした。ドアを開ける作業をし、ラッチの調節をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-08-17

アパートのオーナー様から「鍵があるのに玄関の鍵が開かなくて困っていると、入居者がうちに来た。鍵穴に鍵を入れて開けようとしたが、やはり開かなかった。来て見てもらえませんか?」と入電。場所は相模原市中央区相模原でした。

鍵付きの玉座ノブが付いていて、鍵は回るが空回りしてしまうそうです。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできると伝えました。隣が入電者のオーナー様宅なのでそちらで待機されるとのこと。時間内に到着して鍵を見ましたが、今どきはあまりないすでに廃盤になっている248というMIWAの非常に簡単な鍵が付いていました。開けるには簡単なカギでも、鍵自体が経年劣化でもう使い物にならない状態だったそうです。新しい鍵で玉座のU9HMD本締錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-08-03

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレに閉じ込められています。鍵をあけてくれませんか?」とトイレ解錠のお電話がございました。

お電話口の方がトイレに閉じ込められているご本人で、中からも外からもトイレの鍵が開かないという状況でした。ドアの外側には旦那様やお子様がいるそうですが何をやっても開かず、ドライバーを受け取ってドアノブを外してみたそうですが、全く開けられないとのことでした。お急ぎ案件なので相模原市中央区相模原の作業スタッフに時間を確認し30分ほどでご案内。できるだけ急いで向かうように作業スタッフに伝え、手配しました。側面についているラッチの不具合だったので、切断してドアの解錠となったそうです。

更新日: 2023-07-27

50代ぐらいの男性から、お電話で「いとこと連絡が取れなくなってしまいました。中で倒れているかもしれないので、家の鍵を開けてもらえませんか?」とご相談いただきました。相模原市中央区相模原にある一戸建てのお宅とのことです。

鍵穴は上下2ヶ所ついているそうですが、自宅ではないため、どちらが施錠されているかわからない状態。お急ぎでしたので、早急に相模原市中央区相模原担当スタッフをお手配。安否確認での解錠になるため、お電話くださった男性と警察官の方にお立ち会いいただいた上で、解錠作業を行いました。施錠されていた上1ヶ所のシリンダーをピッキングにて解錠。中にいらっしゃる方の無事も確認でき、大変安心したご様子だったと、作業スタッフから聞いています。

更新日: 2023-07-20

お向かいの方から代理でご連絡がありました。相模原市中央区相模原にお住まいの方が、鍵は持っているのに、上下に2ヶ所付いている鍵の下の方が開かなくなっていて、家に入れないため来てあげてほしいとのこと。ご本人は高齢の方で携帯はお持ちではないようです。

上下の下部分が開かないトラブルでしたが、1ヶ所は開いているので、居住確認書類は住所一致の保険証で了承しました。雨戸はすべて閉まっていると言われたので、鍵の種類によっては鍵穴を壊して開ける可能性もあると伝え、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。お隣宅で待機していてくれました。玄関の鍵穴は古く、MIWAの248というピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたようです。ピッキング解錠をして、ケースを分解洗浄し、潤滑剤を注入。防犯性の高い鍵への交換もお勧めしたようです。

更新日: 2023-07-12

40代くらいの女性から入電。「実家の玄関の鍵なんですけど、鍵が閉められなくなってしまっているので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は空き家になっているようです。場所は相模原市中央区相模原にある戸建て住宅でした。

物置みたいな感じで荷物だけ置いてあって、空き家の状態になっているそうです。たまに荷物を取りに来たり、様子を見に来たりと定期的には来ているそうですが、今回鍵が開いたままで閉まらない状態で、鍵自体も古いので交換してほしいとのこと。今は現地にいるとのことで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプル引き戸召し合わせ錠がついていました。MIWAのディンプルキーの召し合わせ錠に交換し、サッシの加工があったので、作業は1時間くらいで終了しました。

更新日: 2023-07-07

単身赴任先の相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、玄関の解錠依頼がございました。鍵を紛失してしまったので開けに来てほしいとのこと。

単身赴任先のマンションの鍵開け依頼です。解錠にあたって身分証の確認から入りました。免許証はお持ちですが住所は変更していないので不一致。室内に住所一致している郵便物があるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。玄関の鍵はディンプルキーという防犯性が高い鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。

更新日: 2023-06-29

相模原市中央区相模原にお住まいの20代くらいの男性のお客様より、自宅アパートの玄関の鍵開け依頼がございました。自室の鍵を無くしてしまい、家に入れなくなったとの連絡です。

「鍵を壊して開けるんですか?賃貸物件なので壊さずに開けてほしいんですけど」と言われました。「普通じゃない鍵」と伺いましたが、鍵の特徴を聞いてディンプルキーのことだと分かりました。ドアスコープもドアポストもあるアパートでしたので、鍵は壊さずに開けられると思うとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。特殊作業にて鍵は壊さずに開けられたのでお客様はホッとされているご様子だったとのこと。

更新日: 2023-06-21

相模原市中央区相模原にお住まいの30代ぐらいの男性から「玄関の鍵開けに来てほしい」とお電話がありました。向かいの住宅にお住まいの女性が、家の中に鍵を置いたまま出たところ、鍵がかかってしまったそうです。その様子を見た男性が、一緒に鍵業者さんを探しているということでした。

対象の住宅は、鍵穴が2ヶ所ついているタイプの一戸建て。掃き出し窓や勝手口もあるとのことだったので、どこから解錠するのがいいのか、現地で見てご案内することになりました。また、鍵は家族の方がお持ちとのことでしたが、午後から仕事に行かなければならないため待つことが難しく、早急に中にある荷物を取り出したいとご要望。すぐに相模原市中央区相模原担当スタッフをお手配させていただきました。15分ほどで玄関の鍵をお開けすることができ、お客様も安心なさっていたとのことです。

更新日: 2023-06-14

70代くらいの女性から「鍵が最後までささらないので家の中に入れない」とお電話をいただきました。場所は、相模原市中央区相模原内の戸建て住宅でした。

現場はお客様の娘さんの自宅で、小学校にお孫さんを迎えに行って家に帰ろうとしたところ鍵が開かなかったそう。「孫に話しを聞いたら鍵穴にえんぴつを差し込んだらしくて、破片が中に入り込んでしまったのかも…」とお困りのご様子でした。相模原市中央区相模原内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。玄関の鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、一階の窓ガラスから特殊な工具をつかって鍵を開ける作業をし、鍵穴の分解洗浄で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

「帰宅して玄関の鍵を開けた時に変な音がした。おかしいなと思って再度回したら、閉めることができなくなっていた。内側からは問題なく閉めることができる」とのこと。場所は相模原市中央区相模原の戸建て、今日は夜遅いため明日の訪問希望でした。

ご連絡は60代くらいのご主人からです。「もうかなり古いので、すぐに鍵交換できるなら交換でも構わない。いちおう部品は持って来てほしい」とのこと。「まずは修理できるのか交換になるのかを見て、ご案内します。鍵の種類によっては当日交換できない場合もあります」とご案内。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが翌日10時にお伺いしました。ユーシンショウワの万能引き戸錠ディンプルキーを少し扉に加工して、無事に交換できたそうです。

更新日: 2023-06-01

相模原市中央区相模原内のアパートに住む50代くらいの女性から「家の鍵が1本しかないのと、最近物騒な事件も多いのでこの機会に防犯性の高い鍵に交換したいと思って・・」と電話がありました。同じアパートのお友達が弊社を紹介してくれたそうです。

同じアパートに住んでいるお友達の家族が、以前弊社に依頼してくれたことがあるそうで、そのときにすぐに対応してくれたからとお客様に紹介してくれたそうです。お客様も早めの対応を希望されていたので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものが1ヶ所付いていましたが、防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。セコムに渡す分の鍵もほしいと申し出がありましたが、付属の鍵は3本あったので充分足りたようです。

更新日: 2023-05-25

3軒先の隣人が少し前に足を骨折してしまい、食事を運んだりおむつの交換に行っているが、いつも鍵を置いてある場所に鍵がなかったので開けに来てほしいとのこと。相模原市中央区相模原にある戸建ての家だそうです。

玄関は引き戸だそうです。いつも玄関横においてある箱に入っているそうですが、入っていなかったとのこと。中の方とは連絡はとれるが、全く動けない状態なので玄関まで開けに来ることはとうていできないそうです。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、20~40分でおうかがいしました。引き戸の鍵は、鍵穴からは開けることができない形状だったようです。中に合鍵はあるので、鍵を壊さずに開けると説明して、窓のクレセント錠を専用工具で開けて解錠できました。

更新日: 2023-05-19

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの20代くらいの女性から、トイレのドアが急に開かなくなってしまったと連絡がありました。中には誰もいないとのこと。トイレを使えないと困るので開けてほしいとのことでした。

トラブルが発生したのが夜の時間で、管理会社にも電話が繋がらなくて困っている状態でした。ネットで調べて近くの鍵屋さんと言うことで弊社にお電話がはいりました。早速、当社の相模原市中央区相模原担当作業スタッフが30~40分で現地にお伺いとなりました。今回はドアの側面についているラッチ部分の不具合で開かなくなっていたようです。特殊な道具を使ってのまずは解錠作業を実施。その後、分解をして調整をし、作業は終了となったと報告がありました。お客様からは遅い時間でも対応してもらえて助かったと言っていただけたようです。

更新日: 2023-05-12

不動産業者の男性からのご連絡で「今、空室のアパートの内見希望者と現地に来ているが、鍵穴が潰されていて鍵がささらず開かない」とのこと。至急来てほしいとのご希望でした。

現地には久しぶりに来たそうです。いたずらされたのか、鍵穴の中に接着剤のような物が詰められていて、さらに表面も何かで叩いたのかつぶされているというひどい状態。直す前に警察に届けては?と伝えましたが、入居を検討している人が急いでいるので、至急やってほしいとの希望。それならと、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30分くらいで伺いました。既存の鍵穴はもう使えない状態だと一目でわかる状態だったため、鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠後、鍵の交換をして新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2023-04-28

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵にイタズラされたのか開けられなくなっている」とお電話がありました。「中に入りたいのに開けられない」とお困りでした。

最初のお電話は交番の警察官の方からでした。「家に入れない方が交番に来ているので、急いで開けに来てほしい」と言われ、お客様に電話を代わってお話を詳しく聞きました。今日家に帰ってきて普通に鍵を開けようと思ったら、鍵が奥まで刺さらなくなっていたとのこと。誰かに鍵穴に何かを詰められた感じで、イタズラされたと言っていました。交番に被害届も出したそうです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。報告では、鍵穴にボンドのような接着剤が入っていたため、解錠後に新しい鍵への交換も必要だったとのことでした。

更新日: 2023-04-20

「玄関の鍵が固くて開け閉めしにくかったので、自力で直そうと思ってしまい、分解できるところまでやってみたら戻らなくなってしまった」と相模原市中央区相模原にお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。

内側からは開け閉めに問題なかったが、外側から鍵をさしこむと固くて開け閉めがしづらかったそうです。修理で直るならとご自身で手を加えたものの、直せず、元に戻せずとどうにもならなくなったとのこと。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、40~60分でおうかがいしました。鍵は30年くらい使っているということで経年劣化がひどく、鍵を交換したほうが長い目で見ると無駄がないと説明。お客様も納得のうえ新しい鍵へ交換したそうです。「これが本来の鍵の動きなんだね。スムーズで楽だね」ととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-13

30代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けてほしい」とのご連絡です。「夜間ですみませんが、どのくらいで来てもらえますか?」と相模原市中央区相模原の一戸建ての玄関解錠のご依頼でした。

玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所ついているとのこと。勝手口は、表側には鍵穴がないタイプで窓のシャッターは半分だけ下ろしているだけだそうです。家の中に合鍵はあるので、鍵は壊さないで開けてほしいとのこと。まずは相模原市中央区相模原担当作業スタッフが20~30分の到着でご案内すると「どこよりも早いのでお願いします」と依頼となりました。以前にも窓の鍵を開けてもらったことがあると作業スタッフにお話したようで、今回も窓のクレセント錠から開けられたそうです。

更新日: 2023-04-06

70代くらいの男性から、ドアノブの修理のご依頼です。相模原市中央区相模原にあるお宅の玄関の鍵修理。2世帯住宅になっている建物の2階にお住まいだそうです。本日の対応ご希望でした。

2世帯住宅なので階段を上がった2階にある玄関。室内扉についているレバーハンドルが取れてしまっている状態。自分で直そうと頑張ったが直せなかったらしく、奥様に「鍵屋さんに頼んだ方が早い」と言われてしまったそうです。閉めたら開かなくなりそうなので、現在は開けたままになっているとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~60分くらいの到着でご案内。作業としては、部品はきちんとそろっていたので、いったん全部取り外して組みなおしで、問題なく使える状態に戻ったそうです。

更新日: 2023-03-29

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性から入電。「今は空室の賃貸の物件なんですけど、玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまったのでお願いしたい」とお困りの様子でした。物件があるのは相模原市中央区相模原で戸建てのお家とのこと。

内見でお客様をご案内していたところで、鍵は開いて出入りはできているが、鍵が抜けなくて閉められないとのこと。すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、30分ほどでお伺い可能だったので手配。まずは部品を取り外してバラし、鍵抜きの作業。無事に鍵は取り除くことができました。鍵穴の中の汚れが原因だったので、鍵穴を洗浄する作業をし、鍵がスムーズに動くようになりました。「急に電話したのにすぐに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの男性からのご連絡。「玄関の鍵が、外側から鍵をさしても回らなくなってしまった。家の中には入れているが、閉めて外出できない状態。これは鍵修理か鍵交換できるのだろうか?」とのお問合せ。

オートロックとの連動はない鍵なので、もし修理できなければ交換対応もすぐにできそうです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、30~45分の到着でご案内。経年劣化のための動作不良なので、シリンダー交換でご案内したようです。お客さまはディンプルキーご希望。賃貸なので、オーナーに了承を得る間、作業までに60分くらい待たされたそうですが、無事にご了承いただき、ゴールLXv18に1ヶ所鍵交換できたそうです。3本の合鍵では少ないというので、当社の合鍵部門をご案内して戻ったとのこと。

更新日: 2023-03-17

「場所は、相模原市中央区相模原です。今は家の中に入れて落ち着いているんですけど、帰宅してから60分くらい玄関の鍵と格闘して、やっと開いて家に入れたんです。でも不安だから見てもらいたいんですよね」と、鍵の修理か交換でのご連絡です。

「前々から玄関の鍵が開けにくいと子供たちにも言われていたが、今日は本当に開かないのではと不安だった。 明日が仕事なので本日来てほしい」とのこと。「たぶん鍵交換になると思うが、すぐにできるんですか?」と聞かれ、特殊な鍵でなければ当日できるとお伝えして、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。鍵は、修理しても長い期間は持たないだろうと伝えて、交換で了承。引き戸の真ん中の鍵を、WESTの万能引き戸錠へ交換完了。「こんなに軽く回るんだ!」と、とても満足の様子だったそうです。

更新日: 2023-03-09

「相模原市中央区相模原の戸建ての家に住んでいるが、かなり家自体も古くて、最近は玄関引き戸の鍵の調子が悪くなってきている。真ん中の鍵と戸先の鍵の2ヶ所の交換に来てほしい。すぐに交換できるのかな?」とのお問合せです。

60歳代くらいの男性からのご依頼。できれば見積りもしてもらい、すぐに鍵交換してほしいとのこと。「引き戸の鍵は発注になる可能性もあるが、汎用的な鍵もあるので、それで調整して取り付けできることもある」と伝え、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、40~60分でお伺いすることになりました。引き戸の鍵を見ると、お客様がすぐに交換したいというのも無理がないくらい、経年劣化していて、いつ開閉できなくなってもおかしくない状況だったそうです。少し時間はかかりましたが、ウエストの万能引き戸錠を加工調整を加えて取り付けてきたそうです。「鍵はこんなにスムーズに回る物なんだね~」と、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの女性からのご連絡です。「相模原市中央区相模原にある戸建ての自宅の鍵が開閉しづらくなっていることや、親の代から使っているかなり古い鍵なので、防犯上の事も考えて交換したいと思っている」とのことでした。

相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。25年以上使用している古い鍵で防犯性能も低く、このご時世なので鍵を交換したほうがいいと相模原市中央区相模原の作業スタッフもお勧め。予算的に1ヶ所だけにしようかなど悩まれていたようですが、どうせ交換するなら2ヶ所とも交換した方がいいとなり、MIWAのU9上下同一キーを2ヶ所付けたようです。鍵の差し込みもスムーズで快適と喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-02-24

相模原市中央区相模原の団地にお住まいの50代くらいの男性から、ランニング中に鍵を落としてしまって家にはいれないとお電話がありました。携帯も持たずに外出したので近くの交番から電話を借りての入電でした。

お客様は会社から帰ってきて、夜に時々ランニングをされるとのこと。今日も普段通りにランニングに出かけたが、鍵をポケットにしまっていたのにどこかで落としてしまったのか、探したが見つからずとのことでした。駅前まで行って交番で電話を借りて連絡をくれました。今回は折り返し用の電話もないことから予定時間には家の前で待ち合わせとなりました。相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~40分後に現地に到着。玄関の鍵穴は一ヶ所でディンプルキーを使用していたので、ドアスコープから解錠となったようです。家の中に合鍵があるのを確認して作業完了です。

更新日: 2023-02-17

50代くらいの女性から「家の鍵が調子悪いので、交換して欲しいんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

「この前、鍵を開けることができなくて、幸い家の中に人がいたので中に入ることができたのですが…」とのことでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。防犯性の高い鍵に交換希望だったため、MIWAのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間20分ほどで無事に鍵交換が終了したと報告がありました。「はやく対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

「家の玄関の鍵の調子が悪くなっているので、一度見てほしい。昨日なかなか鍵が開けられなくて困ったんです」と、相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

今お出かけになっているとのこと。家に帰った時に、昨日のように鍵が開けられないかもしれない。開けられたとしても鍵を修理してもらわないとまずいと思うので、一度見に来てもらえませんか?とのこと。家に帰るのが今から1時間後くらいになると言っていたので、相模原市中央区相模原の作業スタッフをお客様のご希望にあわせて手配しました。到着した時は鍵は開いていましたが、鍵の調子が悪い状態だったので、鍵交換を提案させていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-02-02

相模原市中央区相模原にあるマンションの鍵を失くしてしまった。他の人の出入りがあったので、入口のオートロックには入れているそうです。玄関の鍵開けに来てほしいと、40歳代くらいの女性からのご連絡です。

今回は鍵穴は1ヶ所。ギザキーが付いていて、ドアスコープもありだったのですが、お名前とご住所の確認書類が不安な案件でした。保険証しか手元になく、室内にはパスポートがあるが期限切れかもしれないとのこと。不安ではありましたが、あとは現場判断ということで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関の鍵開け作業自体は、15分で完了。その後、パスポートも無事に確認できて、終了できたそうです。

更新日: 2023-01-27

20代くらいの女性の方から「アパートの鍵が開かなくなってしまった。管理会社に連絡したが、この時間は行けないので自分で対応してほしいと言われてしまったんです。お願いできますか?」と入電。相模原市中央区相模原へ鍵開け作業で向かうことになりました。

玄関の鍵はお持ちなのに開かないそうです。鍵はカードキーが付いているとのことで壊さないと開かない可能性もあるとお話。しかし玄関のドアにドアスコープもあり、部屋は1階で窓ガラスも見えている状態のため、壊さずに開けられる可能性もありと伝えて相模原市中央区相模原担当作業スタッフが30~50分ほどでお伺いしました。鍵はドアスコープからオープナーで開けられたそうです。カードキーの不良は修理ができないため、管理会社に直してもらうように伝えて作業は終了となりました。

更新日: 2023-01-19

相模原市中央区相模原の同じ敷地内に、母屋の息子さん宅とお母様が住んでいる離れがある。「離れの鍵が、閉めたつもりはないのにかかってしまった。母は今、母屋で待機しているので、開けに来てほしい」と、息子さんからのご依頼です。

引き戸の鍵がどうも緩くなっていたか、中途半端になっていたかで、勝手に下りてしまったそうです。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、30~40分の時間でご案内できました。寒い日だったので、母屋でお待ちいただけるので、作業スタッフもホッとしたようです。もちろん、急いで向かいました。解錠は、窓のクレセント錠を開けて家の中に入り、それから緩んでいる鍵を調整して修理したようです。経年劣化しているので、交換についてのご案内もしてきたそうですが、勝手口もあるのでしばらくは勝手口を使うと言われたそうです。

更新日: 2023-01-12

70代くらいの女性から「家の中に入りたいのに鍵を挿しても回らないんです。見にきていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

上下にある鍵のうち上部分が鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「以前からなんだか鍵の調子が悪いなとは思っていたけど、いきなりこんなことになると思わなくて…」とお困りのご様子でした。相模原市中央区相模原内の担当作業スタッフが急いでお伺いしました。窓のクレセント錠を開けて家の中に無事に入ることができました。内側から玄関を開けた後、追加で鍵の交換作業を依頼していただき、上下2ヶ所ある鍵をMIWAのディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

相模原市中央区相模原の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの女性からのご依頼です。玄関の鍵が壊れていて、閉めることができなくなっているようです。「とにかく鍵がこわれちゃったの、早く来て」と言われました。

現場を見てご案内するしかなく「修理か交換で、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~50分で向かう。その際に状況を確認して、作業内容や料金をご案内するので相談してください」と伝えると「交換だと思う!」とのこと。報告では、鍵は劣化のため鍵穴が外れてしまっていて、確かに交換しかない状況だったようです。同じ鍵は、廃盤の型なので、ウエストの万能引戸錠を取付け。加工と調整が必要で時間もかかりましたが、なんとか交換できたそうです。

更新日: 2022-12-23

相模原市中央区相模原にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の玄関の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の交換は何か不具合などですか?と聞いてみると「子供がどっかで鍵を落としたみたいで、どこで落としたか分からないので、念のため交換したくて」とのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。見させていただくと、鍵穴が2ヶ所付いてました。合う物やお値段など相談し、MIWAのディンプルキー2ヶ所同一タイプの物へ交換をしました。

更新日: 2022-12-19

相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から「家の鍵が閉められなくて、このままだと出かけられないので早めに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

今まで特に不具合があったわけではなく、突然鍵を閉めることができなくなったそうです。「家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるんだけど、外から鍵をかけられなくて…1人暮らしだから不安で外出もできないんです」と、お困りのご様子でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵を交換する作業で、20分ほどでディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

アパートのオーナー様からのご依頼。「自宅と同じ敷地にあるアパートの住人の方から玄関の鍵が壊れていて開かなくなったと言われた。自分が保管している合鍵でも開かなかったので、来てほしい」とのこと。場所は相模原市中央区相模原でした。

玄関の鍵穴は1ヶ所です。鍵が回らなくて開かない状態だったので相模原市中央区相模原の担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。まず、部屋が1階だったので、窓のクレセントを専用のオープナーで開けたようです。そこから入って玄関の鍵を開けてから、鍵穴を分解して、洗浄して、取り付け直しすると元どおりの動きにはなったとのこと。しばらくは大丈夫だろうが、同じ症状になったら次回は交換だろうと伝え、鍵の解錠と修理の作業で完了しました。

更新日: 2022-12-02

60代くらいの女性から「玄関の鍵を取り替えたいの、今日すぐ来て交換してもらえるかしら?」とお電話をいただきました。場所は、相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅でした。

「知り合いに鍵に詳しい人が居て、家についている鍵がピッキングされやすい鍵だと言われて。空き巣にあってからじゃ遅いから早いうちに交換しておきたいの」とお電話をいただきました。相模原市中央区相模原内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。お見積り後、作業時間は30分ほどで2ヶ所ディンプルキーに交換しました。「鍵の説明も詳しくしてくれてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

相模原市中央区相模原にあるアパートの玄関の鍵を開ける作業に来てほしいと、玄関の鍵を失くしたとおっしゃる30代くらいの男性からのご連絡です。「2ヶ所とも閉めちゃっているから2ヶ所分の料金ですかね?来てもらわないと困るから仕方ないけど・・」とのこと。

鍵はギザキーでドアスコープはあるようです。鍵穴から開けることができるのか、別の場所からなのかは見てからのご案内。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~50分でおうかがいしました。免許証の住所はご実家になっていますが、郵便物はポストにあるとのこと。鍵はMIWAのU9で鍵穴からのピッキングはできない防犯性高めの鍵でした。鍵穴2ヶ所をドアスコープで開けるのと、窓のクレセントから開けるので比較検討して、少し安いクレセントからの解錠で対応してきたそうです。

更新日: 2022-11-17

「相続手続き中の物件が、相模原市中央区相模原にある。弁護士立ち合いの元で、玄関の鍵を開けて、中に鍵がなければ鍵の交換もしてもらいたい。明日の午後の期日指定で、来てもらうことはできるだろうか?」とのお問い合わせです。

おじいさんの家だそうです。相続人は、40歳代くらいの男性。手続き中の書類はお持ちで、ご本人と弁護士が立ち会うということです。免許証や謄本のご提示をお願いしました。ご連絡翌日の13時ご希望で、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、お伺いしました。鍵は、MIWAのU9が1ヶ所。中に鍵がある可能性を考慮して、窓のクレセント錠を解錠して中に入ってもらい、お客様に鍵があるか見てもらいました。結局、鍵は中になかったので、玄関の鍵の交換も依頼され、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-11-11

ご主人を最寄りの駅まで送って帰宅したら、ご自身が家の鍵を持っていなかったので家に入れずに困っている方がいると、近所の方から代理で入電。相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からご依頼でした。

お困りのご本人様に電話を代わってもらいお話。携帯電話も玄関の鍵も家の中。ご主人の携帯電話の番号も覚えていないので連絡をとることができないとのことでした。また、ご主人は今日から3日間の出張に行ったので待っていても帰ってこないということで、鍵屋にお電話をくださったという経緯でした。玄関のドアには上下2ヶ所防犯性の高い鍵穴があるものの、上しか閉まっていないと思うとのこと。まずはどこから開けたらいいかを見させてもらうとお話しし、相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2022-11-04

「相模原市中央区相模原に住んでいるのですが、今帰ってきたら、玄関の鍵が開かない。これは開けに来てもらえるんでしょうか?」と、戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

鍵が奥までささらなくなっているようです。下の鍵は開いているとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内しました。家の中にも入れていないので、鍵を開ける作業と修理作業です。鍵穴に異物があり、奥まで鍵がささらない状態だったようです。幸い雨戸は閉じていなかったので、掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入っていただきその後内側から開けて、異物を抜く作業をしてきたそうです。

更新日: 2022-10-27

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、引き戸玄関の鍵が閉まらなくて困っているとの連絡が入りました。戸締りができないと困るので、この後来てもらいたいとのことでした。

玄関引戸の鍵は、内鍵がレバータイプになっているそうです。上下に上げ下げするところがバカになってしまって、閉まらないので困っているとのこと。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。お客様へは、もしかしたら交換になる可能性もあると説明しておきました。後で作業報告を確認すると、やはり鍵の交換作業となってました。直せないこともなかったのですが、かなり古いためお客様と相談して交換することになったとありました。

更新日: 2022-10-20

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を持って出なくて家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。少し時間を気にしている様子で、すぐに時間を調べました。

ご家族が家にいたので、鍵を持たずにコンビニに行って戻ってきたら入れ違いになってしまったようで鍵が閉まっていたとのこと。連絡しても返事がなくて、いつ帰ってくるかも分からないし、もう15分くらいは外で待ちぼうけになっているので鍵屋さんを頼もうと思ったみたいです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵穴を見させてもらうと、鍵穴は1ヵ所でしたがディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴がついていたのでそこから専用の工具を使って開けることができました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2022-10-13

相模原市中央区相模原にある会社の従業員の女性より「会社の入口のカギが折れて、中に残った状態で開けることができない」とお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのようでした。

相模原市中央区相模原担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でご依頼いただきすぐに出動しました。現地で会社の名刺と免許証を確認させていただいたあと、カギを見せてもらいました。MIWAの玉座が付いており、バラしてカギを取り除くことができないものだったのでカギ抜きは不可。カギごと取り外して交換になる旨ご案内して手配。同じMIWAの玉座HMD-1に交換を行いました。合カギ3本もお渡し。追加で合カギが欲しいとのご注文をいただき、作成して後日お送りすることにしました。

更新日: 2022-10-06

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの女性より、仕事先にカバンごとカギを置いてきてしまい、家に入れないと玄関解錠のご依頼がありました。外国の方でしたが日本語はとても流暢でした。

仕事場に戻っても閉まっていると思うので開けてもらいたいが持ち合わせがあまりない。ただ子供が一緒なのでどうしても家に入りたいとのことでした。カギ開けの作業で個人のお客様からの振込対応はできないため、カギの種類などをお聞きしてだいたいの料金をご案内したところ、とても迷われていましたが、一緒におられる方が足りなければ立て替えもできると言ってくれたようで、作業ご依頼をいただきました。MIWAのU9LAが付いており、ドアスコープから解錠しました。作業時間5分で完了です。

更新日: 2022-09-29

相模原市中央区相模原にお住まいの女性から「玄関に付いている上下2つの鍵を閉めて出かけたら上の鍵は問題なく開けることができるが、下の鍵が挿しても回らない。家の中に入ることができない」とご連絡をいただきました。

「普段は上下ある鍵の上の鍵しか使っていなかった。数日間家を開けるため普段使わない下の鍵も閉めた。帰宅し、開けようと思ったら上の鍵は問題なく開いたが下は鍵を挿しても回すことができない」という内容でした。「早く家の中に入りたい」とお急ぎのご様子でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認したところ40~50分で向かえるとのこと。報告を確認すると、鍵穴内部に小さなゴミや汚れが付着していたため、現地で部分洗浄と鍵穴専用の潤滑剤を塗布したところ、スムーズに鍵が回るようになったとのことでした。

更新日: 2022-09-21

「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていたが、昨日ついに仕事から帰って来て開けようとしたら開かなくて、10分くらいかかった。ちょっと早く修理してもらった方がいいと思って」と相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

鍵の開け閉めがしにくいと感じ始めたのが約1ヶ月前。なんだかんだどうにかなっていたけど、昨日はなかなか開かずやっと開いたものの、今日は怖くて鍵をさせないとのこと。ただ放っておいても解決できるものではないため、お電話をくださったようです。「油をささない方がいいですか?洗浄したら直ります?」と質問はありましたが、鍵穴内の状況によって作業内容が変わるのでまずは見てからとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~50分後に現場に到着。鍵穴を洗浄クリーニングすると、すっかり元通りに戻ったそうです。

更新日: 2022-09-14

相模原市中央区相模原にて一戸建ての玄関解錠のご依頼がありました。30代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵が自動で閉まってしまった。家に入ることができなくなってしまったので、鍵開けに来てほしい」とお電話がございました。

トヨタホームで建てたお家。玄関には、スマートキーで開ける鍵と普段使ってない鍵穴があるとのこと。玄関を開けると20~30秒くらいで自動ロックされる仕様で、スマートキーが室内にあり、家に入れない状態でした。相模原市中央区相模原の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。今回は、クレセント解錠という窓からの鍵開けを行いました。解錠後、免許証を確認させてもらい、無事に作業終了できたとのこと。

更新日: 2022-09-06

相模原市中央区相模原にある店舗の店長さんからのご連絡です。40歳代くらいの男性で、店舗の入口前についているシャッターの鍵が、急に閉めることができなくなったので、直しに来てほしいとのことでした。

ご料金を聞かれたのですが、なぜ閉めることができないのか?鍵穴のせいなのか、鍵に問題があるのか?など、いろいろな原因が考えられるので、見てからでないと確実な料金は出せないとお伝えしました。「でも、こんな夜遅い時間に来てくれるところもないし、閉まらないと帰れないので、来てほしい」と言われ依頼となりました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で到着。鍵穴が経年劣化のため、交換しかない状況だったため、シャッターの鍵の交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-08-30

相模原市中央区相模原にある、亡くなってしまった親戚の家を相続したという50代くらいの男性から「まだ今後この家をどうするか決まっていないが、しばらく空き家になるので、玄関の鍵をしっかりしたものに変えたい」と入電がありました。

もう30~40年は経過している古い平屋。玄関ドアは引き戸とのことでした。お客様曰くいつから使っているのかと思うくらい古い鍵が付いていて、簡単に開いてしまいそうなので、勝手に中に入られないような鍵にしてほしいとの依頼でした。今遺品整理で現場にいるとのことで、相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~60分で伺いました。玄関には真ん中の召し合わせ錠と右側に戸先錠と呼ばれる引き違い錠がついていました。メイン部分である召し合わせ錠をディンプルキーに交換。戸の建付けが悪くなっており調整に時間がかかりましたが、1時間かからずに完了です。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの男性から入電。「入り口の鍵が壊れちゃって、鍵がきかなくなってしまったので鍵修理をお願いしたいんですが…」とお困りでした。中には入れているとのこと。場所は相模原市中央区相模原にある会社でした。

鍵がきかないというのはどういうことか聞くと、鍵が空回りして開け閉めができなくなっているとのこと。「直してもらわないと開けっ放しで帰ることになっちゃうので、営業時間内に修理してほしい」とのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの予定を確認し、50~60分で手配。現地で鍵と状態を確認したところ、修理でも対応はできそうでしたが「鍵も古いし交換してもらおうかな」とのことで鍵交換となり、MIWAの玉座錠を一式交換しました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性から、玄関の鍵の交換についてのお問い合わせです。鍵の入ったバッグを盗難された。中に住所の書かれたものもあるので、早く交換しておきたいとのこと。相模原市中央区相模原にある戸建の家でした。

「家の中には家族がいたので入ることはできている。鍵は、引き戸の玄関に3ヶ所付いているが、急なことなので真ん中の1ヶ所をとりあえず交換して欲しい」とのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが20~40分でお伺いしました。「心配だったので、迅速な対応で助かります」と言われたそうです。鍵は、ウェストの万能引き戸錠へ交換。「これで安心だけど、もしかしたら、また後日に残りの2ヶ所もお願いするかもしれない」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2022-08-02

地区で管理している物置兼倉庫の管理を任されているという50代くらいの女性のお客様から「鍵を失くしてしまったので。鍵を開けて鍵を作って欲しい」とご連絡がありました。相模原市中央区相模原にある倉庫とのことでした。

先日の地区会議の時に、地区の皆さんに事情を話して自腹で鍵屋さんにお願いするという了承を得られたそうです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。解錠作業には地区の組合員さん数人が一緒に立ち会ってくれました。丸いドアノブの真ん中に鍵穴があり、くるっと回して解錠するタイプだったので、ピッキングにてすぐに解錠。しかし鍵穴から鍵の作成ができないタイプの鍵、さらにはかなり年季が入っているドアノブだったので、新しいドアノブに一式の交換することとなりました。

更新日: 2022-07-26

40代くらいの男性からのお電話で、娘さんの住んでいる相模原市中央区相模原のアパートの部屋のカギを開けてほしいとの解錠依頼がありました。しばらく娘さんと連絡が取れず、お父様が現地に来られたようです。

すでに警察にも連絡しており、来てもらう手配はしているとのことで、すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認。全員少し離れた場所で作業をしており、40分ほどで向かえる者が最短でしたが、この時間で了承いただけました。安否確認だったので急いで向かいましたが、ちょうど到着したところで、お父さんの携帯に娘さんから連絡がありました。「せっかく来てもらったのでキャンセル料を払います」と言っていただけたので、今回はキャンセル料のみいただきました。娘さんがご無事でよかったです。

更新日: 2022-07-19

保育施設にお勤めの30代くらいの女性から入電。「昇降口の引き戸の鍵が中から開かないので修理をお願いしたいんですが」とお困りでした。夕方くらいまでには来てほしいとのこと。場所は相模原市中央区相模原でした。

昇降口、出入り口の鍵で、外からは開くのに中からは開かないとのこと。ちょうどお昼に電話があり、施設だったので都合の悪い時間帯などないか聞くと「夕方閉めるのでそれまでに直してくれれば」と言ってました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30~60分で手配。現地で見させてもらうと修理では直らない状態でした。引き戸のドアだったので、まず内側をMIWAのU9BHに交換し、外側の鍵と同一組み換え作業をしました。

更新日: 2022-07-12

「玄関の鍵が空回りするようになってしまったので修理してもらいたい」と、相模原市中央区相模原内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2つあり、空回りしてしまうのは上の鍵だけのようで、今は上の鍵は使わず下の鍵だけで開け閉めしているということでした。しかし、防犯面を考えるとやはり両方使える状態にしておきたいという希望だったので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分で見に行くことになりました。その後、鍵は鍵穴の中の部品が壊れてしまっていて、修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、新しい鍵へ交換することになりました。

更新日: 2022-07-05

「会社の裏口の引き戸の鍵が、昨日鍵穴の中で折れてしまってそのまま鍵穴に残っている」と、相模原市中央区相模原の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。今は他の出入り口から出入りしているとのことでした。

鍵穴に折れた鍵が残っているので外側から鍵を閉めることはできず。昨日は内側から閉めて他の出入り口の鍵を閉めて退社したそうです。裏口を従業員の方の出入り口として使用しているため、鍵を持っている社員も多く早く直してほしいとの依頼。相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~60分で現場に到着しました。鍵穴の中の鍵を引き抜くとスムーズに鍵が抜けたため、そのまま内部の修理と調整を実施。従業員方の鍵を借りて開け閉めすると、問題なく開閉できトラブル解消。サービスで鍵の滑りを良くするクリーナーをかけ、作業は完了となりました。

更新日: 2022-06-28

相模原市中央区相模原にある団地にお住まいだという60代くらいの女性より、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れなくなったのでカギを開けてほしいとの開錠依頼がありました。

同じ棟のお友達の家に駆け込み、電話を借りての入電でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分で向かえる者がいたためご案内。「あら早いわね!それでお願いします」とご依頼いただきました。MIWAのURシリンダーが付いており、ピッキングでは開けられないものだったため、ドアスコープからのハウスオープナー開錠を試しましたが、防犯サムターンで開けられず。カギ穴をくり抜いて開け、同じくMIWAの U9RAに交換しました。 所要時間60分。

更新日: 2022-06-21

相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいの男性からのご連絡です。家の鍵を忘れて出勤してしまい、帰ってきたら入れない状況になっている。鍵を開けに来てもらいたいとの内容です。家の鍵は、カードキータイプとのこと。

「開けられますか?」と聞かれたので、ドアスコープがあるので、そこから工具を使えば解錠できるとは思いますが、見てからにはなるとご案内。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、40~50分で到着しました。カードキーからは開けられないとお伝えして、ドアスコープからの解錠作業に入りました。ところが、サムターンがまさかの防犯スイッチサムターンピアック2だったようで、作業は難航したとのこと。なんとか壊さずに開けられましたが、少し焦ったと言っていました。

更新日: 2022-06-17

相模原市中央区相模原内にお住まいの30代くらいの女性から「お向かいに住むおばあちゃんが鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困ってるんです。なので鍵開けお願いできますか?」と電話がありました。

ご本人の高齢女性は携帯など持っておらず、女性宅に助けを求めて来られたそうです。女性が代理で電話対応や、立ち合いもご本人に付き添ってしてくれるということだったので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で向かえることをお話しし手配することになりました。現場ではまず鍵開け作業を行い、またご本人の「鍵を紛失しているから交換もしてほしい」との希望で鍵交換も行いました。

更新日: 2022-06-07

「相模原市中央区相模原のアパートに住んでいるが、カードキーを挿しても動かないので困っている。この鍵は、開けてもらうことはできるでしょうか?」と20歳代の女性からのご連絡です。学生さんのようです。

アパートのドアには、ドアスコープという覗き穴があり、1階のお部屋とのこと。窓のクレセントからの解錠など、いくつかカードキーを壊さずに開けることができる場所があるので、開け方については現場でご相談できるだろうとご案内。また、カードキーは故障の可能性があるが、カードキーは修理や交換はできないので、万が一合鍵も使えないようなら、管理会社の対応になるとお伝えしました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いして、ドアスコープからの解錠をしました。カードキーは別の鍵で問題なく開閉できたので、お手持ちの鍵自体の問題だったようです。

更新日: 2022-05-31

相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が内側からのつまみを回せば開閉できるが、外側から開かないので常に家に人がいる状態でないといけない。そういうわけにもいかないので直してほしい」と連絡がありました。

昨日の夜から外側から鍵が開かないトラブルがあり、今朝もやはりダメだったとのこと。「実は2週間前くらいに鍵の開閉がしづらいから家にあったクレ556を鍵穴にいれたんだけど、それがまずかったのかな」と先日潤滑油を使用したことが判明。恐らく鍵穴の中に溜まっていたゴミや埃と潤滑油がくっついてトラブルが起きているのでしょう。相模原市中央区相模原の作業スタッフが近くにいたので20~30分で伺いました。ゴールのV18というディンプルキー、鍵穴を取り外して洗浄、鍵専用の潤滑剤で鍵の動き改善も行い、作業終了となりました。

更新日: 2022-05-24

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪く、急に開かなくなったりすると困るので早めに見に来てもらえないかとのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キー。上下どちらも引っかかる感じで、カギが抜けないことがあり、毎回なんとか抜いているような状態だそうです。相模原市中央区相模原担当の者でちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。30年以上使っているとのことで、内部がだいぶ劣化していたため、クリーニングで様子を見るか、新しいカギの交換するか、どちらにするかお聞きし、交換で決まりました。その場で2ヶ所とも交換作業を行い、15分ほどで完了。スペアキーも計6本すべてお渡ししてきました。

更新日: 2022-05-17

認知症のお母様が勝手に玄関から出て行ってしまうことを防ぐ方法は何かないかと、相談のお電話を相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40代くらいの女性から受けました。ドアチェーンも開けて出て行ってしまうそうです。

お住まいはマンション3階のため、出入り口は玄関と窓ガラス。窓は鍵付きのクレセントにしている上にシャッターも閉めているので、玄関から出て行ってしまうそうです。特に夜中に出て行こうとするが家族も寝入ってしまうことがあり、気が付けず先日は警察に保護をされる事態になったため何か対策を考えたいと相談のお電話でした。まずは現場でドアも見させてほしいとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~60分で到着。玄関内側のサムターンを脱着式に変更し、ツマミがないから鍵を開けることができない状態にすることになったそうです。

更新日: 2022-05-10

「一週間ほど入院していて、今日自宅に戻ったら鍵穴に接着剤のようなものが入っていて鍵が挿さらないので家に入れなくて困っている」と相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

退院してすぐ家に入れずお困りということで相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~40分ですぐに伺うことになりました。玄関の鍵穴にぎっしり接着剤が埋め込まれ、鍵が全然入らない状態。まずは玄関のドアスコープ部分から工具を入れて開錠の作業を実施。鍵穴を取り外してみると接着剤は完全に固まって数日経っているようでした。鍵穴の洗浄をしようにも不可能な状態だったので、アパートの大家さんに状況説明をして許可をもらい、そのまま鍵の交換まで行いました。親切な大家さんで鍵交換の費用も負担してくれたようで、お客様もホッとしたようです。

更新日: 2022-04-26

50代くらいの女性から「友達が家に入れなくて困ってる。玄関の鍵が開かないみたいなので来てもらえないか?」とお困りの電話がありました。友達のお住まいは、相模原市中央区相模原内の一軒家ということでした。

電話を友達本人に代わってもらい直接お話をすると、玄関の鍵は持っているそうですが鍵穴に差し込んでも回らないようで、鍵が開かず家に入れないということでした。潤滑剤を入れてもダメだったそうで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30から40分で行くことになりました。現場で見せてもらうと、鍵は20年以上使っている古いものだったようで、鍵穴の内部が劣化により破損していました。そのため、開錠後に新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-04-19

相模原市中央区相模原の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの男性から、鍵の修理か交換をして欲しいとの作業依頼のお電話をいただきました。今日が休みなので、これからの時間ご希望です。

「もうこの1週間、鍵が挿さらなかったり、やっと挿さったと思ったら、固くて回らずかなり苦労してきた。仕事が忙しくて、時間なかったが、今日は休み取れたので、今日しかないと連絡した」とのことでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関ドアの1ヶ所の鍵穴。経年劣化による動作不良で、直すことはほぼ不可能。交換でご案内し了承いただき、MIWAのディンプルキーへ交換。鍵のストレスから解放されて、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2022-04-12

「玄関のカードキーを失くしてしまって、家の中に入ることができないので開けてほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。家の中に合鍵はあるようなので、できるだけ壊さないで開けてほしいとのこと。

カードキーは差し込み式で、差し込んだのちにダイヤルを回す鍵。シャーロックという鍵を使用しているようです。また、内側から開け閉めするときのつまみ部分がスイッチサムターンという防犯性の高い物になっているため、他社さんに壊さないと開けられないと言われてしまったとのことでした。玄関のドアに覗き穴はあるので、スイッチサムターンにも対応できる、相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~60分で現場に到着。特殊な工具を使用して、ドアスコープから鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2022-04-05

「1階の窓のサッシのクレセント錠がグラグラしているので、直そうとしたら部品が溝に落ちて取れない。こんなことでも来てもらえるだろうか?」と、困り果てたご主人からのご連絡です。相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの方でした。

作業的には、サッシを外さないと取り付けできないとご案内しました。クレセント錠は壊れて使えない状態と言われたので、クレセント錠の交換もできるので、そのままでお待ちいただいて大丈夫と、ご安心いただくようにと伝えました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~60分で到着できるとご案内すると、かなりホッとされていました。窓枠ごとはずして、レールの奥に挟まっている部品を取り除き、クレセント錠を新しいものに交換して、30分で終了できたそうです。

更新日: 2022-03-30

相模原市中央区相模原にある公団住宅にお住まいの50代くらいの男性から「この間近くの鍵屋さんで作ってもらった合鍵を使ったら、鍵が抜けなくなっちゃったんだよ。不用心だから早く来てくれない?」と入電がありました。

家の中には入れているようですが、鍵穴に鍵がささりっぱなしなので、誰かが入ってこないかビクビクしているとのこと。近くに相模原市中央区相模原の作業スタッフがいたので20~30分で到着するから内側からチェーンをかけて待っていてもらうようにお話しました。玄関にはMIWAのU9RAが付いていました。合鍵が噛んでしまって抜けない状況。ばらしてみないと直るかわからないとお話すると、最近鍵を失くして合鍵を作ったとのことで防犯上これを機に交換しようかという話になり、その場で交換作業となったそうです。

更新日: 2022-03-22

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-15

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性の方から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-08

相模原市中央区相模原の工場にお勤めの50代くらいの女性から「仕事が終わったので更衣室のドアを開けようと思ったら、鍵が開かない。荷物が取り出せないと帰れなくて困っているからすぐに来てほしい」と入電。

鍵穴に鍵はささるけれど、右にも左にも回らないとのことでした。数ヶ月前からたまに開きづらいことがあったそうで、会社に伝えていた矢先に起こった出来事とのこと。中の荷物を取り出さないと帰れないとのことでお急ぎ、お孫さんの迎えも頼まれているので遅れるわけにはいかないとのことでした。相模原市中央区相模原の作業スタッフが30分前後で到着、簡単な鍵なのでピッキングで5分くらいで開けることができました。

更新日: 2022-03-01

「中古の家を購入したけれど、不動産会社の方から鍵の交換は実費でやるように言われたのでお願いしたい」と、相模原市中央区相模原にいる40代くらいの女性からお電話をいただきました。今開け閉めできる鍵は持っているとのこと。

前に住んでいた方は知っていて、とてもいい人だけど、万が一鍵を持っていて何かあっても嫌なので交換したいとのこと。上下2ヶ所に鍵穴があるが、両方を1つの鍵で開閉でき、防犯性の高いディンプルキーがいいとのことでした。また、以前に人に鍵を預けたときに勝手に合鍵を作られていた事があるので、簡単に合鍵を作製できない鍵がいいとのご希望。相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~60分でお伺い、合鍵作成に専用のカードが必要なマルチロックの鍵に上下2ヶ所交換となりました。

更新日: 2022-02-22

30代くらいの女性のお客様より、相模原市中央区相模原の戸建ての玄関開錠のご依頼です。鍵はお手元にあり。鍵穴に鍵を差し込むが全く回らず開けられないとのこと。すぐに開けに来てほしいとのご相談でした。

鍵に引っかかりがあるとか途中までしかささらないという訳ではないとのこと。鍵はしっかり奥にささっていると思うが、回らずに開けられないとのことでした。少し前から調子が悪い気がしていたそうです。相模原市中央区相模原の作業スタッフを20~30分ほどで向かわせました。鍵穴からの開錠は不可のため、窓のクレセント錠から開錠しました。その後にシリンダー分解して洗浄し、鍵が正常に使えるようになったとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、室内にあるドアの鍵開けのご依頼です。鍵がどこかにいってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。

ご自身で取り付けた鍵。鍵を紛失し、中に入れなくなったので開けに来てほしいとのことでした。夜間の入電で混みあっている時間帯でしたが、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがちょうど前の作業が終わったところだったので、30~40分ほどで手配することが出来ました。ギザギザの形状の鍵なので、ピッキング作業にて開錠できたとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」と満足いただけました。

更新日: 2022-02-08

幸い家族が中に居たので家には入っているが、 玄関の鍵が開けることも閉めることできない状態とのこと。 相模原市中央区相模原の戸建て、玄関引戸の鍵の修理か交換でのお問い合わせをいただきました。

「修理ではなく、交換になってしまうんですか?」と心配そうなお客様。「最終手段としては交換ですが、まずは原因が何なのかなどを見てからにはなる。修理で直る場合も多々あるので、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、30~40分でお伺いして、現状見てご案内する」と伝えました。作業スタッフの到着までに、必死で鍵を回して、なんとか鍵は開けたそうです。しかし、無理やり動かしたせいで内部の部品が損傷してしまい、結局は鍵交換になりました。触らない方が良かったです。鍵は、MIWA PSSL09LSに交換。 作業時間1時間で終了できたそうです。

更新日: 2022-02-01

会社の入り口の鍵穴の問題について、本部の担当の女性からお問い合わせを頂きました。現地のスタッフが鍵穴に鍵を挿したら折れてしまって、取れそうで取れない感じだそうです。現地は相模原市中央区相模原にあるが、すぐに行ってもらいたいとのご依頼でした。

本部の女性は現地には行けないが、現場にいる所長さんが対応してくれるそうです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内しました。ケアマネージャーさんたちの事務所だそうですが、開いてはいるが、鍵が閉められないので、出動できなくて困っているそうです。急いで向かいました。折れた鍵は工具で難なく取り除くことができて、合鍵で試したら問題なくお使い頂けたようです。念のため、中の清掃をしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-01-25

相模原市中央区相模原アパートのオーナーの男性から連絡です。1階に住んでいるが、暗証番号式の電子キーが開かない。最近少し調子悪かったが、今日は全く開かないとのこと。「これは、そちらでできる作業なのか?」とのお問い合わせです。

相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。報告によると、電子キーは完全に反応せず壊れていたそうです。電子キーの場合、交換はすぐにはできないし修理もできないので、今後使用するならメーカーに依頼した方がいいと伝え、差しあたって家に入るための作業について相談。ドアスコープで鍵の開錠をしましたが、鍵がないというので結局シリンダー交換もしてきたそうです。電子キーは外してほしいと言われ、外してきたそうです。

更新日: 2022-01-17

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40歳代位の女性の方から「玄関の扉についているバーロック(ドアガード)が勝手に閉まってしまって開かない。もしかしたら中にいる猫の仕業かもしれない」とのお電話がありました。

お客様宅では、前にも同じようにバーロックが閉まって入れないことがあったそうです。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが出動しました。バーロック(ドアガード)専用の開錠工具を使っての開錠となりました。猫の仕業なのかは不明ですが、またあったら困るとのお客様の要望で、今後ドアガードを使用できないように一時的に外すことにいたしました。部品の劣化もあったので、取り付けの際は新しい物に交換した方が良いと説明をして、作業終了となりました。

更新日: 2022-01-11

ビルの警備員の方からの連絡。ビルの2階テナントの入り口の鍵が折れてしまっている。その鍵を取り除いて、新しい鍵を付けてほしいとのこと。場所は相模原市中央区相模原にあるビルでした。

警備員の方と、店舗の店長がいるそうです。名刺や保険証、免許証お持ち。夜間なので早く向かえる者がいるか心配でしたが、相模原市中央区相模原担当作業スタッフの到着30~40分とご案内できました。「これで帰れる」とお客様もホッとされていました。普通のドアの鍵が付いていると言われましたが、見てからのご案内だとお伝え。MIWAのシリンダー錠が付いていたそうです。交換ご希望でしたので、鍵を壊して開錠して、新しい鍵を取り付け。動作の確認をしていただき完了したそうです。

更新日: 2021-12-23

相模原市中央区相模原内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵を回そうとしたら折れてしまって。鍵穴に折れた先が残ってしまって家に入れないんですけど、対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は以前から固く回しづらくなっていたそうで、無理やり回すようなかたちで開けようとしたところ折れてしまったそうです。ロックが解除される前に折れてしまったので家にも入れないとお困りだったので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。現場にて、折れた鍵は工具できれいに抜き取ることができ、その後鍵開けと鍵穴の修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

店舗は開けられたので営業は出来ているが、入り口のシャッターの鍵が壊れてしまった。できれば店舗終了までに修理か交換に来てもらいたい。相模原市中央区相模原で営業されている店舗の店長からのご連絡です。

「もうかなり古いし、交換の方がいいのかなとは思っている」との事。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いして見させていただくと伝えました。「ただ、店舗の出入り口なので、お客様等の出入りあると作業中断の可能性あるので、それでもいいですか?」と言うので「臨機応変に対応します!」とお伝えし向かいました。現場で確認したところ、合う部品の在庫がなく、一度シャッターキーを取りに倉庫に戻り、再び現場に向かい、交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代位の男性から「出かけようとして玄関の鍵穴に鍵をさしたら、鍵は閉まらないし、抜けない。ささったままの状態で何もできない」とお困りの様子で入電がありました。

幸いにも鍵は開いている状態。家の中でお待ちいただけるということで、相模原市中央区相模原の作業スタッフが鍵修理で30~40分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所ゴールのV18というディンプルキーが使用され、上の鍵穴にささった状態でした。まずは潤滑スプレーを使用して鍵の滑りを改善、鍵穴から鍵を抜く作業。無事に鍵は抜けたので鍵穴を一度分解して見ると、鍵穴の奥に砂埃やゴミが詰まっていたようです。中を一度洗浄し、再度潤滑剤を使用して鍵の滑りを改善。まだ鍵交換して5年しか経っていないため、修理で直って良かったと安心していたようです。

更新日: 2021-11-30

「子供が鍵穴に木の枝をさしてしまった。鍵開けをお願いします」と、相模原市中央区相模原のアパートに住む、40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵穴の枝はある程度取り除いてみたがまだ少し残っており、鍵が鍵穴にささらず家に入れない状態。鍵の内部が壊れてしまうので、無理にさしこまないようと伝えました。相模原市中央区相模原エリアの作業スタッフに確認し、到着時間30~40分ほどで案内。到着前にお電話するので、どこか待ちやすい場所でお待ちくださいとお伝えし手配しました。鍵穴に枝の細かいのが残っていたため、特殊開錠でドアを開けて、シリンダーを取り外し内部の洗浄を行ったとのこと。

更新日: 2021-11-24

「ルームシェアをしている友人が鍵をポストに入れて出かけてしまった。自分も家の中に鍵があるので、家に入ることが出来ずに困っているのですが開けてもらえますか?」と、相模原市中央区相模原に住む20代くらいの女性からお電話がありました。

1年前に入居したときに管理会社の人に建物は古いけど、鍵は防犯性の高いのにしてあるから失くさないようにと言われていたため、開けづらい鍵だと思うとお客様。鍵穴の向きが横で、MIWAの鍵だったと記憶しているとの事。まずは相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~50分で向かいました。やはり玄関にはMIWAのU9がついていました。玄関ドアにドアスコープという覗き穴がついていたので、スコープを外して特殊工具で開錠となりました。10分程で無事に開錠が完了。家の中に鍵があるのを確認してもらい、作業完了です。

更新日: 2021-11-16

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「自宅の玄関の鍵が折れてしまった。鍵穴に残っているので、取り除いてほしい」とお電話がございました。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、上側に鍵が残っているとのこと。勝手口があるので、家の中には入れており、特にお急ぎではないとのこと。お仕事の関係で、平日は厳しく、土日に来てほしいとのご希望。お客様のご都合に合わせて予約を承り、当日相模原市中央区相模原スタッフを向かわせました。MIWAの鍵で、シリンダーを取り外して分解し、折れた鍵を取り除きトラブル解消したとのこと。

更新日: 2021-11-09

相模原市中央区相模原のマンションにお住いの40歳代位の男性の方からの連絡。オートロック付きのマンションの鍵を紛失してしまったみたいで家に入れないので開けに来てほしいとの依頼の電話でした。

お客様はオートロックには入れていて、玄関の鍵だけでいいので開けてほしいとの内容でした。オートロック部分はお隣さんに開けてもらって入れたと言ってました。お隣さんは同じ会社の同僚でこのマンションは会社の借り上げ社宅になっているようでした。多分、会社の総務に相談すれば合鍵があると思うので、開けるだけでいいとのこと。早速、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが出動しました。後で作業報告を確認したら無事に終了になってました。当初2ヶ所の開錠でしたが、実際は閉まっていたのは1ヶ所だったとの事でした。

更新日: 2021-11-02

「認知症の母が、自分で玄関の鍵を開けて外に出て行ってしまい、何度か行方不明になってしまった事があるので、内側から勝手に鍵を開けられないようにできませんか?」と、相模原市中央区相模原に住む40代くらいの娘さんがお困りでした。

マンションにお住まいの為、窓からの落下を防ぐよう、窓に細工をしていたら、玄関から出て行ってしまうようになったとのこと。警察にもお世話になり、その際に内側から開けられないような鍵があるから鍵屋さんに相談してみては?とアドバイスをもらったそうです。相模原市中央区相模原の作業スタッフがまずは現場調査に伺いました。KAKENの安心錠を付ければ、鍵を閉めた際につまみ部分を取り外せるため、内側から勝手に出ることが出来ないとお話すると「それを一度試してみたい」ということで、そのまま鍵の取り付けとなりました。

更新日: 2021-10-26

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、「家の鍵を持ってないので鍵開けに来てほしい。」とお電話がございました。「鍵を壊すのか?」と、とても気にされていました。

鍵の紛失ではなく、自分の鍵は家の中にあり。旦那様より先に出かけたそうですが、鍵を持ってくるのを忘れてしまったそう。出かけている間に旦那様がお仕事で出張に行ってしまい、今日はもう帰ってこないのでどうしようもない状態だと言ってました。鍵を壊すのか?と、とても気にされていましたので、鍵のことをお伺いすると、普通のギザギザしている鍵でドアスコープがあると言っていたので、おそらく大丈夫ですよとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフを30~40分ほど向かわせて頂きました。

更新日: 2021-10-19

引越しをするので、新居の玄関の鍵を新しい物に交換してほしいと、相模原市中央区相模原のマンションの鍵交換依頼を30代くらいの女性からいただきました。既に引き渡しは済んでおり、開け閉めする鍵はあるが、防犯上新しい物への交換ご希望でした。

交換したい理由としては管理会社の方で鍵交換をしていないため、前の住民の方が使用した鍵のままで心配。かつ、MIWAの両側面がギザギザとした防犯性の低い鍵のため、防犯上ディンプルキーに交換したいとのことでした。また上下2ヶ所に鍵穴があるが、オートロックと連動しているので1ヶ所はそのまま活かしたく、1ヶ所のみの交換をご希望。どんな鍵があるのか?いくらくらいするのか?と金額面も含め心配そうだったので、相模原市中央区相模原の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-10-12

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「家の鍵の調子が悪いので1度見に来てもらえないかな?」と鍵修理依頼のお電話をいただきました。

玄関は引き戸で、真ん中に鍵穴があるタイプです。少し前から鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりする際に引っかかる感じがあるとのこと。スムーズにいかないのでストレスが溜まると言ってました。修理作業で相模原市中央区相模原エリアの作業スタッフに確認をとり、今から60分ほどで向かえるとお話。経年劣化で錠前が歪んでいたため、新しい鍵(MIWA製の万能引違戸錠)へ交換することになりました。

更新日: 2021-10-05

玄関に鍵挿そうとしても、中まで鍵が入らなくなってしまった。上下についているが、上の鍵は開けることが出来ている。開けてほしい。相模原市中央区相模原だと、時間はどれくらいで来られますかとのお問合せです。

相模原市中央区相模原担当作業スタッフは30~40分で到着できるが、「もしかしたら、中に何か詰まっているものがあって、挿さらなくなっている可能性もあるので、到着するまで、鍵挿したりしないようにしてほしい。」と、お伝えしました。鍵がささらない原因は、鍵を止めているネジが、緩んで当たってしまっていたようなので、本当に、無理やり鍵を挿していたら、鍵が折れたり、修理では済まなくなっていたかもしれないので、分解して修理で直せてよかったと、作業スタッフからの報告でした。

更新日: 2021-09-28

今、お隣の方に携帯を借りて、連絡しているとの事。ゴミを出しに出たが、うっかり鍵を忘れてしまった。玄関は、自動施錠の電子ロックが付いている。相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの女性からです。

お隣のお宅でお待ちになれると言うので、折り返しの連絡先はあるが、何も持たずに出たので、確認の免許証等は家の中。状況的に対応可能と判断し、相模原市中央区相模原担当作業スタッフが40~50分でお伺いできました。問題は自動ロックですが、「勝手口は古い鍵なので、そちらで開錠してほしい。」との事。作業スタッフの報告では、勝手口は248の簡単な鍵が付いていたので、久しぶりにシリンダーからの開錠をしてきたそうです。お客様も「こんなことあると、勝手口の鍵の交換は、考えてしまうわね。」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-09-21

賃貸で貸し出しているマンションの入り口に、キーボックスが付いているが、その鍵が開かないと連絡があった。急いで駆け付けたが、やはり開かなかったので来てほしいとの事。「場所は相模原市中央区相模原、時間かかりますか?」とのお問い合わせ。

相模原市中央区相模原にあるビルに清掃に入っている会社の、専用キーボックスだそうです。清掃の契約書等はあるが、キーボックスが、清掃会社単独の物という証明はないので、困りましたが、名刺や保険証等提示できるということで、作業スタッフが20~30分で伺いました。「今日の作業ができないと、大変なことになってしまったので、来てもらえて、本当に助かりました。」と、言って頂けたそうです。キーボックスの鍵は、鍵穴からピッキングで簡単に開錠できたそうです。

更新日: 2021-09-14

玄関の鍵を失くしてしまった。ご主人とお二人でいるそうです。「どれくらいで来てもらえるのかしら、開けられるものなの?」との事。相模原市中央区相模原にあり、戸建だそうです。奥様からのご連絡です。

散歩中に失くしたので、近辺にあるのではないかと思い、2人でかなり探したが見つからなかったそうです。「もう暗くなるので、来てほしい。その際、鍵の交換もしてほしい」とのご希望です。防犯上、不安との事。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしました。引き戸の鍵を、鍵穴1ヶ所を、破壊開錠で開けてから、ウエストの万能引き戸錠を取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-09-07

相模原市中央区相模原の40代くらいの男性のお客様より。「鍵を失くしてしまい家に入れない。開けに来てほしいけど・・・。鍵って壊さないといけないんですか?」とお問い合わせ入電。オートロック付きのマンションになるとのこと。

他業者に鍵を壊す方法しかないと言われ高額を提示された。とても払えない額だったので断ったとのこと。詳しい状況確認から入りました。玄関ドアには鍵穴が2ヵ所あって、どちらも閉まっている。鍵の形状を聞くと、小さな穴が開いている鍵と言っていたのでディンプルキーと思われる。ドアスコープあり。ボタンの防犯サムターンでした。相模原市中央区相模原エリアの作業スタッフに確認すると、ドアスコープがあれば基本的にカギは壊さずに開けられるとのこと。お客様に説明し、是非来てほしいとのことで成約となりました。

更新日: 2021-09-03

「20年近く前に、マルチロックに交換したが、このところ調子が悪く感じる事があるので、何か起きる前に交換しておこうかと思った。」と、相模原市中央区相模原にお住まいの男性から、ご連絡をいただきました。

同じマルチロックにするのか、他の鍵にするのかは現場で相談していただけるとお伝えしました。合鍵作成で送った、セキュリティカードの登録は、消してもらえるのか聞かれたので、その都度の確認書類なので、登録はしていないと伝えました。相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、30~60分でお伺い出来るとご案内。結局、ご相談の結果は、鍵の作成のことや、使い慣れていることもあり、同じマルチロックで交換したそうです。

更新日: 2021-08-31

ご自宅の玄関の鍵を一本紛失してしまったと相模原市中央区相模原にお住まいの60代位の男性からお電話がありました。合鍵は一本近所の実家に置いてあるが、鍵の調子が悪かったのでこれを機に交換を考えているとのことでした。

少し前から鍵穴に鍵をさしこんで開けようとしてもなかなか開かなくて、何回かに一回は開く状態だったようです。戸建ての家なので裏口もあるし・・と様子見をしていたようですが、鍵を紛失したのが近所のような気がするから交換しようとお電話をくださったようです。鍵穴は一ヶ所、25年位のもの。「今はピッキングできないような鍵のあるんでしょ?高い?」とディンプルキーも検討している様子。料金は25,000円~ですが、種類が色々あるので現場で相談しましょうとお話し、相模原市中央区相模原のエリアスタッフが50~60分で向かうことになりました。

更新日: 2021-08-27

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40歳代位の男性の方からの電話連絡。自分で取り付けしたオートロックの鍵が勝手にしまって暗証番号を何度も入れても開かないとのこと。何も持たずに外に出たので、このままでは大変だとかなり困っての電話でした。

お隣さんに助けてもらって電話を借りてかけてくれました。ポストの中に入っている物を取りに外に出ただけなので、服装もジャージだし、携帯も財布も持ってないとお困りでした。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが急いで出動の準備を取りました。お時間は30~40分で到着できると案内。とりあえずはエントランスに簡単な休憩ができる場所があるのでそこで待っているとのこと。後で作業報告を確認すると、無事開錠となっていたので安心しました。今回の作業はドアスコープからの開錠となったようです。お客様も今度は鍵を必ず持って外出するように心がける、と言っていたようでした。

更新日: 2021-08-24

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギの調子が悪く開け閉めしづらくて困っている。お宅はカギ屋さんですか?とお問い合わせがありました。

20年くらい使っているマルチロックというカギで、取り付けの際にもらった紙に載っている番号にかけたが繋がらず、現在は使われていない番号だった。息子がカギ屋を調べたと番号を教えてくれたが間違っていませんかとのことだったので、カギの修理や交換の作業にお伺いが可能な旨伝え、相模原市中央区相模原対応の作業スタッフに確認。40~60分で向かえる者でご案内し、ご依頼いただきました。特にマルチロックにこだわっているわけではないそうで、現地で合うものを選んでいただき、ご希望のカギにその場で交換しました。

更新日: 2021-08-20

相模原市中央区相模原内のマンションに住む50代くらいの女性から、「主人が玄関の鍵を外で失くしてしまって、心配なので交換しておきたいんですが。」とお困りの電話がありました。

「防犯性高いものが元々付いてはいるんですけど、落とした鍵を悪用されたらと思うと心配なので」ということで、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが対応することになりました。なるべく早く来てもらいたいとの希望で60分前後で行けるよう手配し、現場にてすぐに鍵交換を行いました。防犯性はやはり高いものにしておきたいということだったので、マルチロックというメーカーのものに交換したようです。

更新日: 2021-08-17

50代くらいの女性からのお電話。「今空き家になってる実家の玄関の鍵なんですけど、調子が悪いので修理か交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は現地にいるとのことで、相模原市中央区相模原にある戸建てでした。

片付けのために定期的に来てるそうで、最近開きづらかったり、閉まりにくかったりと調子悪いことが多々あるみたいで、「修理で直るなら修理でいいし、交換した方がいいなら交換したいし来てもらった人と相談したい」とのこと。行ける時間確認し、60分で相模原市中央区相模原担当スタッフを手配。鍵の状態を見させてもらい、中の部品が傷ついており、修理しても応急処置みたいな感じでまた不具合が起きるのと、鍵自体も古いので交換をお勧めし、「それなら交換で」とのことで、新しい鍵に交換。合鍵も全てお渡しし作業は終了。

更新日: 2021-08-10

相模原市中央区相模原にお住まいの女性からのご連絡です。窓のクレセント錠の状態が悪い。数か所あり、回らなくて、窓を開けしめすることが出来なかったり、勝手に開いてしまったりするので、困っている。「こんなこともやってもらえますか?」とのお問い合わせ。

古い家で、窓の上に小窓が付いているが、その小窓の鍵が数か所、故障しているので、交換とか直すとかできるのか聞きたかったそうです。どちらかというと交換になる可能性高いとご案内。「それでもいいので、来てください。」とのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフから折り返して、1ヶ所10,000円くらいにはなるとご案内して、了承頂き、向かったようです。3ヶ所は、交換出来たのですが、残り2ヵ所は、窓枠の問題もあり、出来なかったとの報告でした。

更新日: 2021-08-06

「鍵を失くしてしまって家の中に入れないんです!」と焦ったご様子で、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいのお客様で、家族も帰ってこないので早く来てほしいとのことでした。

鍵穴が上下に二か所。普段上の鍵だけで開け閉めしているので、上の鍵だけ開けてほしいとのことでした。一緒に住まわれている旦那様は仕事に出ているので、帰ってくるのは夜になってしまうとのお話でした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに行ける時間をし、30分ほどでお伺いすることになりました。スタッフが現場に到着すると、どうやらカバンの中から鍵が見つかって家の中に入れたそうで、その日は作業をせずに帰ったそうです。

更新日: 2021-08-03

「少し前から玄関の鍵がなんだか閉めづらくてね。そうしたら今日になって全然閉まらなくて、何度も試したらやっと閉まったんだけど心配だから直してくれる?」と相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの女性から入電。

相模原市中央区相模原の作業スタッフがすぐに40~50分で修理に伺うことになりました。鍵穴に鍵を入れて回すと、側面に出てくるデッドボルトという部品が、受け側のストライクという部品に上手く入らず、かみ合っていない様子だったそうです。長年使用していると少しずつずれが生じたり不具合が出てきますからね。作業スタッフがストライクの調整と鍵穴のクリーニングも行うと、スムーズに開閉できるようになりました。「こんなにスムーズになるのね!ありがとう!」とお客様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-07-30

昨晩、家の鍵を紛失してしまい、まだ家の中に入れない状態なので、鍵を開けて交換をしてもらいたいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。相模原市中央区相模原にあるマンションにお住いのお客様でした。

マンションのエントランスのオートロックにも連動している鍵だそうで、連動している鍵に交換することはできますかとのご質問をいただきました。対応は可能ですが、オートロックと連動させるには数週間ほどかかるので、まずは詳細を見に見積もり無料でお伺いすることになりました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお伺いし、開錠と交換合わせた見積書を提示すると、「ではお願いします」とのことでご依頼をいただいたそうです。

更新日: 2021-07-27

40代くらいの女性から「相模原市中央区相模原の母が住んでいるマンションの鍵が回りにくく、開けづらいので一度見に来てほしい。私が一緒にいるのはあと2時間くらい、その間に来られますか」とお電話ありました。

「開け閉めするときになんかひっかかるような感じがする。私はたまにしか来ないせいかもしれないが、急に開かなくなったりして母に何かあってからでは困るので、修理できるか見てほしい」と言われてます。相模原市中央区相模原の鍵担当スタッフに確認すると「ちょうど近くにいるので40~50分くらいでお伺いできます。無理にガチャガチャしてもっと壊れてしまうといけないのでそのままでお待ちください」とのこと。すぐに手配し、到着後は清掃して滑りが悪くなっていたので潤滑スプレーもお勧めして解消しました。

更新日: 2021-07-20

自宅マンションの鍵が壊れてしまったので修理をしに来てほしいですと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。相模原市中央区相模原のマンションにお住まいのお客様で、鍵が抜けなくなってしまったとのお話でした。

以前から抜けにくく、毎回苦戦していたそうなのですが、ついに全く抜けなくなってしまったそうです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、40分ほどで向かうことになりました。スタッフが現場で見てみると、鍵内部がかなり劣化していたそうで、相談の上シリンダーごと交換の作業をすることになりました。「ずっと気になっていたのでスッキリしました。ありがとうございました!」と言っていただけたとのことです。

更新日: 2021-07-16

社宅の管理会社からの依頼。「相模原市中央区相模原にあるアパートの入居者からトイレの鍵の修理依頼がきたのですぐに対応してほしい」とお電話がございました。

過去にトイレに閉じ込められたことがあり、今はテープで閉まらないようにしてある状態とのこと。お立合いは入居者様のみで、支払いは管理会社からの請求書払いを希望されるとのこと。日程相談のため入居者様へ連絡。すぐにでも来てほしいとのことで、相模原市中央区相模原エリアの作業スタッフに確認して、40~50分ほどで手配しました。現地で修理の見積りが出たあと管理会社へ電話連絡し確認。了承もらってから作業へとりかかりました。

更新日: 2021-07-13

会社の、別の支店の男性からご連絡いただきました。相模原市中央区相模原支店の室内扉の鍵が開かなくて、非常に困っているので、行ってあげてほしい。時間はどれくらいになるだろうかとの事。

相模原市中央区相模原担当作業スタッフが、30分でお伺いできるとご案内。「現場担当は違うが、きちんと伝えておくので、お願いします。」と言われ、作業スタッフも急いで向かいました。ところが、到着してみると、鍵穴と、お持ちの開かないという鍵の形状がおかしい。「この鍵で、間違いないか?」と、お伺い。鍵を間違えていただけという顛末だったそうです。出張料金いただき、「また何かあったらお願いします。」恐縮しきりだったという報告でした。こんなこともあります。

更新日: 2021-07-09

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住いの30代位の男性の方からの電話相談で、自宅にあるガレージの鍵が開かなくなったとの事。この後、車が出せなくて困っているので、できたら急ぎで見てほしいとの開錠依頼でした。

お客様は一戸建てにお住いの方。家を建てたときに一緒にガレージも鍵付きの物を建てたようでした。普段は閉めることもなく、家を少しけるときだけ閉めるようにしていたそうです。今回も久々に鍵を閉めて外出したと言ってました。今、帰ってきて開けようと思ったら開けれなかったようで今日は家の前の道に停めてあるとの事。路駐になるので出来るだけ開けてほしいと言ってました。もしかしたら、無理に開けようとおもったので壊れたかもしれないと言ってました。早速、相模原市中央区相模原の作業スタッフが向かいました。作業は、鍵を壊して開け、その後鍵交換となったようです。鍵穴に異物があったようでした。お客様も新しい鍵になってよかったと言っていたとのこと。

更新日: 2021-07-06

ご自宅マンションの玄関の調子が悪いので、修理で直るのか、交換した方がいいのか見に来てほしいと相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。ここ1ヶ月位調子が悪かったとのこと。

外側から鍵穴に鍵をさして閉めようとすると、閉まったり時には閉まらなかったりするとのこと。また、一度閉まるとなかなか開かなかったりもして、中に誰かいないと不安で仕方のない状態とのことでした。まずは見させてもらいますねとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。玄関にはMIWAのU9という横向きの鍵穴がついていたそうです。鍵穴を一度取り外しし、中を洗浄・クリーニングを施すと、スムーズに開閉できるようになったそうです。また調子が悪くなったら交換しましょうとお話し、今回は修理で終了。

更新日: 2021-07-02

相模原市中央区相模原のアパートの大家さんの70代くらいの女性からのお電話。入居者宅のカギが壊れてしまったようで、許可を取って合カギを持って見に来たが、カギが開かないとのことでした。

入居者の方はカギの内側の取っ手がスポンと取れてしまったと言っていた。カギは閉められたようで、いまは仕事に行っているが、作業は留守中にしてもらって構わないと言われたので来てみたがカギが開かないとのこと。カギが開けられないと作業ができないので、開錠してからの修理が必要な旨をお伝え。入居者さんが帰ってくる前に直しておきたいとのことだったので、相模原市中央区相模原担当の30~40分ほどで向かえるスタッフが作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-06-30

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの20代くらいの男性からのお電話で「家のカギを落としてしまったようなので、玄関のカギを開けてもらいたい」とのご依頼がありました。

相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30~40分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーが付いていましたが、ドアにのぞき穴が付いていたため、のぞき穴を使って特殊開錠。スペアキーが1本もないと言っていたので交換をお勧めしましたが、どうしても予算がなく、しばらくは出かける際に開けっぱなしでも仕方ないと検討になりました。車のカギも最近なくして、車にも乗れない状態のようで、車の開錠とカギ作成の料金もご案内してきたそうです。

更新日: 2021-06-25

「今は在宅ワークとなってしまい、ほとんど出社していなかった会社の事務所の鍵を失くしていることに気がついた」と、40代くらいの男性から、相模原市中央区相模原の事務所の鍵開けのご依頼のお電話をいただきました。

お電話は会社の代表者様からで、ここ1ヶ月弱は誰も出社していない状態。また、先日家の片づけを大々的にした時に鍵も一緒に捨ててしまったのかもしれないとお心当たりがあるようです。明日、久しぶりに社員を集めて会議をする予定だが、鍵がないため入れない状態に気がついた様子。ちなみに中には合鍵があるようです。これから事務所がある相模原市中央区相模原に行くので、時間を合わせて来てほしいとのご希望。お客様は30分程で到着できるとのことだったので、相模原市中央区相模原の作業スタッフも30~40分後に伺うこととなりました。

更新日: 2021-06-22

相模原市中央区相模原内の交番より「家の鍵を失くしたという方が交番に来られているんですが、鍵屋さんで対応してもらえますか?」との電話がありました。ご本人に電話を代わってもらって詳しくお話しました。

ご本人は70代くらいの男性で、携帯なども持っておらず、困って警察に相談に来たということでした。携帯を持っていないということで、手配後は連絡が取り合えなくなってしまうため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが到着する60分後を目安に家の前に戻っていてもらうようにお願いしました。その後、服装なども教えてもらっていたおかげでスムーズに会うことができ、無事に開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-18

相模原市中央区相模原の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「半年ほど前から玄関の上の方の鍵穴が回らなくなってしまったので使用していない。修理も考えたけど、上下2ヶ所交換も考えている」とご連絡がありました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、ディンプルキーを使用。防犯性も高いし下の鍵も使えると上の鍵が使用できなくてもなんとかなっていたものの、下の鍵も回りづらくなってきたとのこと。本格的に使用できなくなる前にとお電話をくださったようです。修理か交換か現場で相談しましょうとお話し、相模原市中央区相模原の作業スタッフがお伺い。一度、上下2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたものの、やはり引っ掛かりを感じた様子。経年劣化からの錆びが原因のようです。お客様と相談し、ゴールのディンプルキーに2ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-06-15

40代くらいの男性からのお問い合わせです。「相模原市中央区相模原の食堂の入り口の鍵が、鍵穴の中で折れてしまった。もう1本あったスペアキーをさしてみたが回らないので、中に残っているのかもしれないから取り除いてほしい」とお電話ありました。

「今日店を閉めて帰ることができないと困るので、なるべく早く来てほしい。自分で針金でも刺してみたら取れそうな気もするが、もっとひどいことになったらもっと大変だからお願いします」と言われてます。確かに、折れた鍵先が鍵穴から出ていない場合は、更に壊れてしまうことが多いので、もう触らないでそのままでお待ちくださるよう伝えました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、まずは折れた鍵の除去作業。その後別の鍵をさしてみても引っかかる状態。内部が破損してしまっていたので交換になったとの報告です。

更新日: 2021-06-11

相模原市中央区相模原に住んでいる母親の家に来ているという、娘さんからのご連絡です。鍵の壊れた方を、間違えて閉めてしまったそうです。出先から戻ってきたら、案の定、開かなくなってしまった。開けてほしいとのこと。

玄関のドアは上下2か所についていて、母親から下の鍵を閉めるように言われていたのに、うっかり上を閉めてしまったとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分でお伺いすることになったのですが、とにかく料金が気になるとのこと。最低8000円~だが、作業内容で変わるため、どうしても鍵の状態を見ないとわからない。作業スタッフが、きちんと説明するのでご案内してほしいとお伝えしました。鍵は、上の鍵を壊して開錠になったそうです。今後は鍵1ヶ所で使うことになったそうです。

更新日: 2021-06-08

60代くらいの女性から、「玄関の鍵が壊れちゃって修理してほしいのと、あと勝手口の鍵も交換したいので一緒に見てもらいたいんですけど。」とお困りの電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内の一軒家ということでした。

玄関には鍵穴が上下に2ヵ所あり、そのうちの上の鍵ばかりを使っていたら外から鍵がかからないようになってしまったそうです。また、勝手口は鍵を全部失くしてしまったので新しく交換したいという希望でした。そのため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを40~60分で行けるように手配し、両方見せてもらうことになりました。結果、玄関は経年劣化による不具合だったようで、鍵穴の修理・洗浄作業を、勝手口は玉座タイプの鍵だったようで、同じタイプで新しいものへと交換作業を行ったようです。

更新日: 2021-06-04

鍵が壊れて家の中に入れない人がるので来ていただけますかと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。お困りの方は相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの方で、お姉さまだということでした。

詳しくお話を伺うと、鍵が曲がってしまっていて、中に挿せず鍵を開けることが出来ないとのことでした。中に入れず外で待っているので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの位置情報を確認し、最短で行けるスタッフをお調べしました。一番早い者で、30分前後で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内すると、「ありがとうございます、お願いします!」と言って、ご依頼をいただきました。

更新日: 2021-05-31

40代くらいの男性から「トイレの鍵が開かなくなってしまって困っていまして。今からって来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは相模原市中央区相模原内のマンションということでした。

トイレは鍵がかかってしまったというよりも、レバーが空回りするような感じで開けられないらしく、中で部品か何か壊れてるのかもしれないと言っていました。そのため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30~60分で行けるようにすぐに手配しました。その後現場にて、鍵は男性が言っていたように、内部の部品が壊れてしまったことで開けられなくなっていたようです。そのため開錠した後、新しい鍵へと交換することでトラブル解消となりました。

更新日: 2021-05-28

財布と鍵以外は何も持たずに、近くの店に買い物に行って、戻ったら鍵が開かなくなってしまった。鍵穴は1ヶ所。相模原市中央区相模原にある団地にお住まいの40歳代くらいの女性からのご連絡です。

もともと、調子が悪くて、開けづらいことが続いていたので「あ~とうとう開かなくなったか~」と言う感じだそうです。ご主人と交代で、開けようとしたが、まったく開かないとのこと。「逆に、こじらせてしまうので、もう触らないでくださいね」とお伝えし、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが向かいました。鍵は内部の部品が、壊れていたそうです。そのまま鍵穴をくり抜いて開錠して、シリンダー交換もしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-05-25

相模原市中央区相模原の会社の寮に住んでいるという20代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギを落としてしまったようで家に入れない。カギ開けをお願いしたいとのご依頼がありました。

会社の敷地内にある寮で、社員証をお持ちだったのと寮の方もみな顔見知りだとのことで、念のため作業前に社員証を見せていただくことにしました。夜遅くのご依頼だったので道路も空いており、30分弱で到着できましたが、お客様と電話が繋がらなかったため、敷地内入り口の守衛さんに事情を話して寮まで案内してもらえました。携帯の充電が切れてしまったそうですが、男性は玄関の前で待っていてくれたので安心しました。特殊開錠を試みましたが、内側に防犯用のサムターンカバーが付いていたため、カギ穴をくり抜いての開錠になりました。

更新日: 2021-05-21

3回目のリピーターの女性からのご連絡をいただけました。この前は、家の玄関と勝手口の鍵の交換してもらったけれど、もう1ヶ所の交換を忘れていたので、これから来てほしいとのこと。相模原市中央区相模原にお住まいです。

相模原市中央区相模原の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。今回は、店舗の入り口のガラス張りの扉の鍵交換だそうです。そもそも、ご親族で、来てほしくない方が鍵持っているというご事情があるようです。店舗の鍵は渡していないはずではあるが、念のため交換しておきたいとのご依頼でした。カギのタイプは、ドアノブと鍵穴が別々になっているものだったとのこと。「もし、また交換してほしいところがあったら、必ず連絡するから、お願いね!」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-05-18

「至急、玄関の鍵を交換してほしいのですが、何時に来てもらえますか?」と、相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの男性から、急いだ様子でお電話をいただきました。玄関ドアには上下2ヶ所同一キーを使用しているようです。

相模原市中央区相模原の作業スタッフが30~40分で到着できるとお話すると「それならすぐに来てもらって交換してください」とのことで、すぐに手配となりました。玄関にはトステムのディンプルキーが上下2ヶ所についていたようです。実は数カ月前に家から出たお子様が、何かにつけて持っている鍵で実家に入り、食べ物やお金を持って行ってしまうので、散々注意するも直らず。本人のためにもよくないとご夫婦で話して、鍵を交換する経緯に至ったようです。新しくゴールのディンプルキーに上下2ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-05-14

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より「家族がカギを紛失したのでカギ交換を考えている。そちらでいろいろご相談できないか?」とのお電話がありました。

警察に届けを出したが、カギは見つからず、ずっと不安なのも嫌なので、玄関2ヶ所と勝手口のカギの計3ヶ所を交換したいとのご相談。見積もり無料で伺えるご地域だったため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分ほどで伺うので、詳しいことは専門の者とご相談いただくようにとご案内しました。現地でご相談のうえ見積もりをお出しし、一旦検討されるとのことでその日は帰りましたが、翌日作業をお願いしたいとご依頼いただき、再度お伺いしました。

更新日: 2021-05-11

「マンションの鍵が、1ヶ所の鍵が壊れている。2ヶ所あるので、今はもう一方の鍵だけで開閉していた。ところが、もう一方の鍵も何となく、引っかかるような気がする。場所は相模原市中央区相模原だが、一度、来てもらいたい」とのお問合せです。

マンションはオートロックと連動しているとのこと。連動させた鍵の交換をするには、2週間から1ヶ月くらいの期間が必要なので、作業スタッフと相談してほしいとご案内。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフは、30~60分で向かいました。鍵2か所のうち、使用中の鍵穴のほうは、分解して洗浄し、組み直しで直ったのですが、もう1ヶ所は、交換が必要な状態でした。ご希望では、鍵は2ヵ所がいいとの事なので、1ヶ所はオートロックとの連動なしで、シリンダー交換をして、しばらく対応してみることになったそうです。

更新日: 2021-04-30

相模原市中央区相模原の戸建ての家に一人で住んでいる高齢のおじいちゃんが、鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っていると、近所の50代くらいの女性から、代わりにお電話いただきました。

「財布の中に鍵も入れていた。さっき買い物してきたスーパーで落としたのか、それとも盗まれたのかもしれない。念のために警察にも電話してみたが、届いていなかった」と言われてます。今からなるべく急いで30~40分くらいでお伺いできると伝えました。携帯をお持ちでないおじいちゃんでしたが、心配なのでうちで待っててもらいますとご近所さんが言ってくれたので安心しました。現場到着後、無事に鍵は開きましたが、物騒なのでと交換もさせていただきたいとのことです。

更新日: 2021-04-27

「自宅の鍵を失くしてしまい、家の中に入れないので開けに来てほしい」と、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。相模原市中央区相模原にあるご自宅アパートの玄関の鍵で、鍵穴が二か所ついているタイプだそうです。

同じ鍵で上下の鍵を開け閉めするようで、どちらも閉めて家を出たので、どちらも閉まっているはずとのことでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分ほどで向かえるとのことでしたので案内すると「お願いします」と、すぐにご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し、無事に玄関が開いた後、鍵を紛失していて心配なので鍵交換もしてほしいとのご希望があり、その日に鍵交換の作業も行ったそうです。

更新日: 2021-04-23

40代くらいの女性から「隣に住んでる方が家に入れないみたいで困ってらっしゃるんですけど、対応してもらえますか?」と電話がありました。困っている方は高齢の女性で、二人とも相模原市中央区相模原内のマンションに住むお隣さん同士だということでした。

「ご本人は携帯とか持ってないみたいなので、鍵屋さんに来てもらうまで私の家で待っててもらうようにします」と言ってもらえました。到着まで40~50分かかることを伝えて、急いで相模原市中央区相模原の作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵は上下2か所あるうちの上側だけが開かない状態だったようですが、潤滑剤でとりあえず開錠はできたようです。その後は、鍵穴にたまっていた汚れなどをクリーニングすることで症状は改善されたようです。元のように使えるようになって高齢の女性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

「自宅アパートの鍵を紛失してしまったので、開けに来てほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。恐らく車の中で紛失したとのことですが、車が近くにないので開けてほしいとのことです。

「暗くなって寒くなってきたから早く来てほしい」とお客様不安そうなご様子でした。すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフにスケジュールを確認し、行ける時間を聞きました。前の現場から向かうので、30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様に案内。「家の前で待っているので、できるだけ急いで来てもらえたらありがたいです」とのこと。「なるべく急がせます」とお伝えし、作業スタッフを派遣しました。25分ほどで到着し、10分ほどの作業で無事に開いたそうです。

更新日: 2021-04-16

40代くらいの男性からのお問合せ。相模原市中央区相模原の施設の入口の鍵を持っているが、自分のでは固くて開かない。鍵を中から開けてもらって入ることはできたが、壊れてしまったのか直してほしいとのことでした。

「いま、他の人の鍵で試してもらったら、少し固いくらいで開いた。自分の持っている鍵が悪いのか、本体が悪いのかわからないが、見てほしい」と言われてます。「お使いの鍵が悪かった場合は直すことができないのですが、まずは鍵穴とも見せていただきますのでご安心ください。開かない鍵を無理に何度も試して、中で折れてしまったりすると完全に使えなくなってしまうので、もう触らないでお待ちください」と伝え、手配しました。作業的には、本体を分解清掃したところトラブル解消したようです。

更新日: 2021-04-09

50代くらいの男性から「会社の倉庫なんだけど、ドアノブが本体ごと取れてしまって、鍵で開けられなくなっちゃったんですよ。開けたり直したりってできますか?」とお困りの電話がありました。会社は相模原市中央区相模原内だということでした。

倉庫はプレハブのような建物で、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプだということでした。そして、そのドアノブごと取れてしまったので、どうやっても開けることができないとお困りでした。そのため、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを60分前後で手配して待ってもらうことになりました。その後現場にて、ドアノブは部品が完全に折れて壊れてしまっていたらしく、元には戻せなかったようです。開錠後はドアノブごとの交換になったと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

相模原市中央区相模原のアパートを管理されている大家さんから「先日退去されたお客様が鍵を紛失してしまって、開けられなくなった。退去時にドアポストに入れてもらうことになっていたのに、そのまま持って帰って、その後紛失してしまったようで。開けてもらうことはできますか?」というお問合せがありました。

鍵紛失なので、次の方の為にも交換もしてほしいとのこと。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお伺いしました。大家さんもどんな鍵がいいか直接鍵を見たいと言っていたので、作業スタッフが部品を何種類かを持ってのお伺いとなりました。ある程度防犯性が高いタイプが希望とのことでしたので、おすすめを紹介し、その場で作業となったとのことでした。お客様から、他の空室の鍵も次の入居者が決まったら順次替えてもらおうと思っているとお話あった、との報告がありました。

更新日: 2021-04-02

相模原市中央区相模原内に住む40代くらいの男性から「家の鍵が回らなくて家に入れなくなってしまったんです。開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。男性は携帯を持っておらず、近くのお店で電話を借りてかけてくれているようでした。

この日は依頼が立て込んでおり、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが向かえるのが90分前後と時間がかかりそうでした。しかし、男性にその旨を伝えると「お店の人のご厚意で、時間までここで待たせてもらえそう」と言ってもらえたので、手配して向かうことになりました。到着後、鍵を確認すると、やはり鍵は挿さるけれど回らない状態だったようです。鍵穴の中の汚れが原因だったので、開錠したあと洗浄することで症状は改善したようです。

更新日: 2021-03-31

「玄関に2ヶ所鍵がついているが、2か所ともしばらく前から調子が悪くて困っていた。修理か交換で見てもらった方が良いかと思うが、本日は来てもらえるか?」と、相模原市中央区相模原にお住まいの男性からのご連絡です

2ヶ所とも同じ症状で、他のご家族がお持ちの鍵でも、同じように固い。特に閉めるときに時間がかかって仕方ないそうです。鍵は2か所同一のディンプルキーを使用。交換するなら、合鍵は家族分と予備で5本ほしいとのご希望でした。作業スタッフが40~60分で到着すると、しばらく前から苦労していたので、すぐに交換の申し出があり、シリンダー交換を二箇所 、5本の合鍵が付いているMIWAディンプルキーコアシリンダーへ交換したそうです。

更新日: 2021-03-26

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの高齢女性宅の玄関のカギが開かないと、担当のケアマネージャーの男性からのお電話がありました。

どれくらいで来てもらえますか?と時間を気にされていたので、すぐに作業スタッフ何名かに当たり、30分で向かえる者でお待ちいただくことになりました。カギはあるそうですが、さして回そうとしてもまったく動かないとのこと。無理やり回したりせずにお待ちいただくようご案内しておきました。ケアマネージャーさんも一緒に待っていただけたので、現地でご相談のうえ、カギ穴からピッキングで開錠。かなり古くて防犯性の低いカギで劣化もひどかったので、新しいカギに交換もしたと報告がありました。

更新日: 2021-03-23

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方から、玄関の鍵がかかってしまったと連絡がありました。鍵を持たずにでたので中に入れないので、大至急開けに来てしいとのことでした。

お客様のお宅の玄関は、自動施錠してしまうタイプだとのことでした。誤って宅急便の受け取りの際に、うっかり鍵を持たずに外に出てしまったそうです。携帯も待たずに外に出てしまったので、近くのコンビニに駆け込んで、お電話をくださったようでした。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。あとで作業結果を確認したところ、無事に開錠とありました。お客様も予定時間より早く来てもらったので大変助かったと言っていたようです。

更新日: 2021-03-19

30代くらいの女性からのお問い合わせ。「今、実家にいるんですけど、玄関の鍵の交換をしてもらえますか?」とのこと。場所は相模原市中央区相模原にある戸建でした。

今は実家で、お母さんも一緒にいるそうです。どうやらお母さんが鍵を1本失くしたみたいで、不安そうなので交換してほしいとのことでした。娘さんも一緒に立ち会っていただけるとのこと。お時間すぐに30~40分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させてもらい、色々相談しました。「この際いい鍵にしようかな」ということで、ディンプルキーへ交換となりました。ピッキング防止の鍵にすぐ交換出来て安心した様子だったとのことです。

更新日: 2021-03-16

相模原市中央区相模原のマンションに住んでいる友人が、カギの不具合で家に入れなくて困っていると、ご近所にお住まいだという友人の女性から、代理でお問い合わせのお電話がありました。

ご友人は聴覚障害があるそうで、電話でのお話しは難しいので代わりにお電話いただけたそうです。カギはお持ちだそうですが、カギ穴の奥まで挿さらず開けることができないとのこと。カギの詳細は分からないとのことだったので、カギの種類や、修理や交換が必要なのかによって料金がかなり変わるので、現場でご相談のうえ作業させていただく旨ご案内。心配なので自分も現地に行って立ち合いますと言っていただき、最短で向かえる30分ほどの者ですぐに出動しました。

更新日: 2021-03-12

以前にも玄関の鍵の交換に2度伺ったことがあるお客様から「昨日同じ相模原市中央区相模原内で引っ越しをしたのですが、鍵がギザギザしたもので心配なので、防犯性の高いものに交換してほしい」とお電話をいただきました。

賃貸なので管理会社に鍵を交換していいか確認すると「引っ越すときに元に戻してくれれば大丈夫」と言われたようなので、今ついている鍵を外したらお客様に渡してほしいとのことで了承。また、交換する鍵は外側からピッキングできないような防犯性の高い鍵を希望とのことでした。以前と同じ作業スタッフが40~60分位でお伺い。前の家で使用していたMIWAのPRという鍵がとても使い勝手が良かったとのこと。今回のドアにも付けられると作業スタッフが伝えると「じゃあその鍵がいいわ」とのことで、今回もMIWAのPRに交換となったようです。

更新日: 2021-03-09

「家の鍵を失くしたので中に入れず困っている」と60代くらいの男性のお客様からお電話がございました。相模原市中央区相模原にあるマンションにお住まいとのことでした。

固定番号から着信だったので「現場で繋がる携帯番号はございますか?」とお伺い。携帯は家の中にあり、近くに住む知り合いのお家で電話を借りているとのこと。財布は持っているので、身分証は免許証で確認OKです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認して、時間は30分ほどでご案内。この後連絡がとれなくなるので、時間になったら家の前で待たれるようお伝えし手配しました。お客様と無事会うことができ、ドアスコープ開錠にて完了したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-05

相模原市中央区相模原の戸建にお住まいの50代くらいの女性からお電話があり「家の鍵が開かなくなってしまったので、お願いしたいんですが」と、お困りの様子で玄関の鍵開けのご依頼でした。

鍵はあって、鍵穴には入るけど回らなくて開かないとのことでした。「どれくらいで来られますか?」と、時間を気にしてました。時間確認し、待機してる作業スタッフがいたので、すぐに20分くらいでお伺いできました。到着後すぐに鍵を見させてもらうと、玄関は引き戸でした。鍵穴内部が壊れてしまってるようで、勝手口などもなく、1階の窓も防犯ロックの鍵もかかっていたので、今回は玄関の鍵穴を壊して開けての作業となりました。それから新しい鍵に交換し、新しい鍵を全てお渡しし、終了したようです。

更新日: 2021-03-02

「相模原市中央区相模原の長屋に住んでいる姉の家のカギが開かなくなってしまった。開けてもらえませんか?」と高齢の男性からの開錠依頼のお電話をいただきました。

お姉様は90歳を越えていて、今入院している。姉の荷物を取りに来たがカギが固くて開けられず、家に入れなくて困っているとのこと。ご近所さんもみんな心配して集まってくれているようですが、どうしても開けることはできないようです。お時間50~60分で伺えるスタッフが最短でしたが、ご近所さんのお宅で待たせてもらえるので大丈夫ですとご依頼いただきました。到着前にお電話する旨ご案内し、すぐに出動しました。作業の際もご近所さんが立ち合っていただけたので、助かったとのことでした。

更新日: 2021-02-26

相模原市中央区相模原内にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵2カ所ついてるんですけど、最近そのうちの1か所が開けづらいんですよね。なので修理か何か対応してもらえたらと思うんですけど」とお困りの電話がありました。

調子が悪いのはよく使う上側の鍵だそうで、何度かガチャガチャしないと開かないことが多くなってきたそうです。「完全に開かなくなっても困るから今は下側の鍵だけ使うようにしているが、防犯的にもまた両方使えるようにしたい」というご相談。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分で見に行きました。結果、上側の不具合は聞いていた通りだったようですが、下側も少し動きが悪くなっていたようです。そのため、男性とも相談して上下2カ所のケースのクリーニング、修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいだという70代くらいの男性より、勝手口のカギが盗られてしまったので、新しいカギに替えてほしいとのお電話がありました。

男性は耳が遠く、住所の聞き取りが難しかったため、一緒におられた息子さんに電話を替わっていただきました。カギを盗られたと言っていたので状況を伺ったところ、お父様は認知症で勝手に外に出てしまうためカギを預かっているそうで、カギ交換するなら内側からは開けられないようなものにできないかとのご相談がありました。専門の作業スタッフが伺い、現地でご相談が可能だとご案内したところ、カギのことをいろいろ聞いておくいい機会だと言っていただき、30分ほどでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-19

相模原市中央区相模原の戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「玄関の上と下に鍵穴があるが、メインで使用していた上のほうが、壊れて使えなくなってしまったので交換をしてほしい」とご連絡をいただきました。

修理ではなく最初から交換希望。どうやら奥様がどこか外で下の鍵を失くしてしまったとのこと。合鍵はあったものの、防犯上も考えて、この際上下二か所とも新しい鍵に交換しようということになったようです。近くに作業スタッフがいたので、40~50分後に伺うことになりました。現状玄関にはMIWAのギザキーが使用されていましたが、防犯性を考え鍵のランクを上げたいとのご希望。MIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵に上下2か所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-02-16

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵を紛失してしまった。家に入れずに困っている。今から頼むと、どれくらいで来てもらえるんですか?」とお電話がございました。

オートロック付きの建物。オートロックは共有部分になるので、開ける事が基本的に出来ない。どなたかの出入りがあった際に一緒に中に入っていただいたり、お客様自身で対応してもらうかたちでお願い。玄関は鍵穴1ヶ所、ドアスコープあり、サムターンに防犯無し。身分証は免許証で確認をとりました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認し、20~30分ほどで手配しました。ドアスコープ作業にて開錠終了したと報告ありました。

更新日: 2021-02-10

相模原市中央区相模原の戸建ての鍵がかなり前から調子悪くなっていて、今日も苦労して開けたので、もう見てもらった方が良いと思い連絡したとのこと。奥さまからのご連絡です。

玄関は引き戸で、その真ん中についている鍵の調子が悪いそうです。外から開けにくい感じで、閉めることは問題なかったが、数日前から閉めることもやりづらい感じになっているそうです。作業スタッフが近辺での作業終わり次第、30~60分でお伺い出来るとご案内し、向かいました。修理もできるし、交換なら戸建玄関シリンダー(MIWADRZZ3003)の案内すると、古い鍵だし何度も修理でお金とられるなら交換してほしいと言われ、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-02-09

ご自宅の玄関の鍵が、外から開け閉めすることはできるけど、中から鍵を閉めることができないので、修理か交換をしてほしいと相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。バーロックを閉めている状態のようです。

数日前から内側のつまみを回して開け閉めするときにひっかかりを感じていたようですが、ついに昨日の夜、ご帰宅後から閉められなくなってしまったようです。防犯上とても心配なので、早めに対応してほしいとのこと。すぐに30~40分で伺うことになりました。鍵を閉めるときに出てくるドアの側面についているデッドボルトが、内側のサムターンと連動しなくなり閉まらなくなってしまったそうです。かなり古いシリンダーだったため、新しい鍵に交換することになりました。

更新日: 2021-02-05

相模原市中央区相模原にある学習塾の学長様から、入口のガラス扉についている鍵が閉まらないと連絡がありました。もしかしたら鍵が曲がっているのかもしれないが、開けたままでは帰れないのでどうにかしたいとのお問合せでした。

このまま開けたままでは帰れないと、かなり困った感じでした。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお伺いいたしました。この場合は壊れているため修理ができない場合は交換も考えて頂いた方が良いですねと案内しておきましたが、後で作業報告を確認したところ、やはり今回は鍵交換したとなってました。お客様も、かなり古い鍵だから交換もしないと、と思っていたようで、この機会で新しい物になって開け閉めにストレスが無くなって良かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-02-02

40代くらいの男性が所有しているマンションの一室の鍵を新しい鍵に交換してほしいとご連絡をいただきました。場所は相模原市中央区相模原で、一階のオートロックと連動しているディンプルキーを使用しているとのことでした。

所有の一室を親族に貸していたようですが、約束していた家賃を払わないので退去するように伝え、最近やっと出て行ったとのこと。鍵を閉めて出ていき、鍵を返してくれないため新しい鍵穴に交換したいとのことでした。オートロックと連動した鍵のため、同じく連動した鍵にするには一か月弱期間を要するとお話しをすると「それまでの期間、簡易的でいいから違う鍵をつけてもらえることはできますか?」と聞かれたのでそれは可能とお話。それならばお願いしたいということで、まずは30~60分後に見に行くことになりました。

更新日: 2021-01-29

相模原市中央区相模原の飲食店の店長さんより、店内のトイレのカギが壊れてしまって困っていると連絡がありました。今、営業中ですが修理に来てほしいとの内容でした。とても不便だとお困りでした。

お客様が利用するトイレとのこと。今はそのトイレは使用不可にして、別のフロアーのトイレを利用しているが、とても不便になっている。明日は週末なのでできるだけ本日中になおしてほしい、との依頼でした。お客様には、修理の内容にもよるが交換になる場合もありますと説明しました。早速、作業スタッフが40~60分で向かいました。作業報告の内容ですと今回は交換作業になったようでした。かなり古くて、修理してもまた同じ現象になる可能性があったようです。お客様も「これで安心」と言っていたようでした。

更新日: 2021-01-26

最近テレビで鍵の特集をやっていたのを見たという40代くらいの男性から「自分が使用している鍵が側面はギザギザしているのですが、これは防犯対策されている鍵ですか?」とお問い合わせがありました。

おそらく側面がギザギザしている鍵ならば防犯性は高くなく、鍵がまっすぐでポツポツ穴が開いていたり、真ん中に溝が入っている鍵の鍵穴はピッキングに時間がかかるという点でも防犯性が高い鍵とお話。「自分の鍵の閉め忘れかな?と思ったけど、ここ数か月で何度か帰宅すると玄関の鍵が開いていたことがあって・・」と心配になって電話をくれたようです。不安ですよね。外側からピッキングがされにくいディンプルキーに交換したいというご希望から、一度相模原市中央区相模原の自宅にお伺いすることになりました。

更新日: 2021-01-22

「昨夜、引き戸の真ん中についている鍵が、中の部品がずれてしまったのか、閉める事が出来なくなった。中からも外からもなので、出かけることもできない。直しに来てほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの50歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

引戸の横にも鍵が付いているが、それは中から閉めるタイプなので、閉める事は取りあえず出来ているので、防犯上の問題はない。でも、これだと出かける事ができないとお困りです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフの時間を確認し、40分前後とご案内。「そんなに早く来てもらえると思わなかったので、ぜひお願いします」と、ご依頼していただけました。鍵は、劣化で修理不能な状態だったので、シリンダー交換でご案内すると、すんなり了承して頂き、交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-19

相模原市中央区相模原の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「妻が自分で玄関の鍵を交換していたら、ドアが閉まって開かなくなって、外に締め出されているようなので行ってあげてほしい」とお電話をいただきました。

奥様は幸いにも携帯電話を持っていたので、仕事に出かけたご主人に連絡。ご主人がインターネットで探して、ご連絡をいただいたようです。すぐに20~40分で到着できるとお話をし、奥様に伝えてもらうこととなりました。「いきなりドアが開かなくなったりするものですか?」と聞かれたので、可能性は多いにあるとお話。というのも、ご自身で玄関の鍵を交換している最中に開かなくなってしまったというお電話を比較的多くいただくからです。もう触らないでお待ちいただくよう奥様に伝えてもらい、急いで向かわせることとなりました。

更新日: 2021-01-15

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいだという70代くらいの女性より、家の玄関のカギが壊れてしまっているのでカギを交換してもらいたいとのお電話がありました。

ホームセンターに行ったが、合うものは取り扱っていないと言われ、業者さんを紹介してもらった。業者さんに電話してみたところ、10万くらいはかかるといきなり言われ、高いと思ったが頼んでしまったそう。でも、不安になって電話帳を見てほかのカギ屋さんにも聞いてみようと思って電話したとのこと。見積もり無料でお伺いが可能なので、1度専門の者を伺わせるのでご相談に乗りましょうか?とご案内したところ「それなら、頼んだところは断るので、ぜひ来てほしい」とご依頼いただき、1時間以内に伺うことになりました。

更新日: 2021-01-12

40代くらいと思われる女性から「マンションに引っ越すので、引っ越し先の鍵交換をしたくてお電話したんですけど、今日とかでも大丈夫ですか?」と鍵交換のご依頼のお電話をいただきました。引越し先は相模原市中央区相模原とのことです。

すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認をとりました。前の作業が終わり次第向かえるということで、60分のご案内。「到着する10分くらい前に連絡いただければ、それでお願いします」とのことでご依頼いただけました。「WEBクーポンは使えますか?」とご質問かありましたので、1万円以上で1000円引きのご案内をいたしました。作業スタッフが伺うと、防犯性の高い鍵をご希望ということで、いくつかご提案し、気に入った鍵に交換されて喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2021-01-08

得意先の相模原市中央区相模原のお店に納品に来た納品業者の男性から「鍵を開けたときに、鍵穴の中で折れてしまって、その鍵が残っているので取り出してほしい」との、裏口の鍵のキー折れ案件でのお電話でした。

鍵は開いているので納品作業は問題なく行えるが、閉めることができないので、この場から離れるわけにはいかないとのこと。最初に連絡したお店の責任者の方も、もうすぐ現場に到着するとのことで、至急来てほしいとの依頼。最短20~30分でのお手配となりました。鍵穴から少し出ている所で折れていたので、鍵穴を壊さずにそのまま取り出すことができました。念のために鍵穴をクリーニングして、店舗で予備に持っていた合鍵を試すとスムーズに開閉可能。「助かりました~!」と納品業者さんホッとした様子だったそうです。

更新日: 2021-01-05

「昔ながらのお風呂場の入り口のドアについているノブがぐらついていて、開け閉めが怖く、鍵も開閉もできないので交換してほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

開け閉めするときは押したり引いたりするドアで、丸い握り玉のノブがついているようです。ノブの真ん中に鍵穴あり。家を建てたときから使用しているので、もう30年以上経過しているとのことでした。新しいカギに交換したいというご希望だったので、部品の在庫を持って40~60分後にお伺いすることになりました。同じタイプの鍵の方が慣れているからいいなとのご希望で、同じタイプに交換。「開かなくなるかもと扉を少し開けてお風呂に入っていたので、これで安心してゆっくり入れるわ~」と奥様が特に喜んでくれたようです。

更新日: 2020-12-25

相模原市中央区相模原の一戸建てにお引越しされるという40代くらいの男性より、引越し先のカギを数ヶ所交換したいと思っていると、ご相談のお電話がありました。

お引越し先は現在お住まいのお宅から車で10分ほどの場所なので、いつ来てもらっても大丈夫だとのことでしたが、カギ交換は初めてで、どんなカギがあるのか、どれくらい料金がかかるのかも気になっているとのこと。まずは見積もりから伺い、カギ専門の作業スタッフとご相談のうえ決めていただければとご案内しました。それなら来てもらう日程を決めて、またすぐ連絡しますと言っていただいて一旦検討になりました。その後、当日中に再度お電話があり、奥様と一緒に立ち合える日時でご予約いただきました。

更新日: 2020-12-22

家の鍵を持たないまま、少し外に出ていたら、ご主人が閉めてご出勤されてしまったそうです。50歳代の女性から、相模原市中央区相模原の自宅の鍵を、開けに来てほしいとのご連絡です。

朝から、近くのご実家に行かれていて、この状態とのことなので「ご実家でご主人をお待ちになった方がいいのでは?」とご案内したのですが、午後から病院に行ったり、色々予定が詰まっているので、ご主人を待っていられないとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。玄関は2ヶ所ディンプルキー、勝手口も中から閉めるタイプで、鍵穴無し。窓の鍵の開錠で対応できたそうです。

更新日: 2020-12-18

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「鍵の交換をお願いしたい。古いタイプの鍵がついているんですが、交換は出来ますか?」とお電話がございました。

防犯のため新しい鍵に交換したいとのこと。握り玉のノブで、古いタイプの鍵とおっしゃってました。「いろんな種類の鍵交換をしていますよ」とお話すると、喜んでいる様子でした。あと、他の箇所も調子が悪いので色々見てほしいとのご希望。相模原市中央区相模原の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでご案内し、お手配しました。玄関の鍵交換とトイレの鍵も劣化で壊れていたので交換を行いました。トラブル解消し、お客様にご満足いただけたようです。

更新日: 2020-12-15

相模原市中央区相模原のマンション工事に来ている30代くらいの男性から「業者で共有で使っているキーボックスの鍵が開かない。番号はわかっていてあわせても開かないのはどうしたらいいのか?」とお電話ありました。

「何度もやってガチャガチャぐるぐるしても開かず、工事に入れないので困っている。早く来てほしい」と言われてます。番号をあわせても開かないのは、番号が変わっているのか、間違っているのか、もしくは壊れてしまっている可能性が高いです。詳しく見ないとわかりませんが、壊して開ける可能性もあるとお話しました。共有で使われているキーボックスということなので、他の方にも確認すると保留になりましたが、その後折返しお電話あり、了解取れたのでと依頼になりました。

更新日: 2020-12-11

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「室内扉のドアを閉めたら鍵が勝手にかかってしまったようなので来てほしい」とご連絡をもらいました。お部屋はお客様の部屋で着替え等すべて入っているとのこと。

外側に鍵穴はあるが、鍵自体はお部屋の中とのこと。部屋の中にいる時によく鍵を閉めていたようで、内側からはドアノブの真ん中についているポッチを押せば閉められるようになっていたようです。それが勢いよくドアを閉めたらその反動で鍵がかかってしまった様子。今日は仕事も休みなので特に急いではいないが、仕事の荷物や着替えを取り出したいので、できれば早めに来てほしいとのことでした。すぐに作業スタッフを確認して40~60分後に向かうことになりました。

更新日: 2020-12-08

「自宅の玄関の鍵を失くしちゃって、家に入れなくて」と、お困りのお客様から玄関の鍵開けのご依頼がありました。お住まいは、相模原市中央区相模原のマンションとのことで、さっそくお時間を調べました。

お話を聞くと、鍵だけではなく財布も失くしてしまったとのこと。免許証や、保険証も紛失してしまってますが、別の物でいくつか合わせて確認はとれそうでした。警察に紛失届けは出して、その控えも貰ってるとのこと。現場決済になるが大丈夫かお聞きすると、家の中にクレジットカードが置いてあるので、それで支払い可能とのお話でした。近くで作業を終えたスタッフが、20~30分以内にはお伺い可能だったので手配。その後、鍵穴見させてもらい、MIWAの少し古めのギザギザタイプの鍵がついていたので、鍵穴からのピッキング開錠で開けることができました。作業時間もそんなにかからず「すごいですね」とビックリしていたそうです。

更新日: 2020-12-04

「お店の裏口にある鉄扉についてるドアノブが外れちゃった。付けなおそうとしたが全然できないし、部品も足りていないみたいなので、交換してほしい」と、相模原市中央区相模原にあるお店の店長さんからお電話をいただきました。

表口からお客様は出入りするので急ぎではないけど、従業員全員が帰宅する前に作業は終わらせてほしいとのこと。納品業者さんが商品を納品する際に、ドアの鍵を開けて引っ張ったら、そのままドアノブごと抜けてしまったようです。元々ガタついていたので、交換もご希望。作業スタッフが近くにいたので20~30分で到着しました。丸い握り玉の取っ手がついていましたが、開けづらいのでレバー式のものに交換してほしいとのこと。部品は持っていたので、ドアに合うレバータイプの鍵に交換することになりました。

更新日: 2020-12-01

相模原市中央区相模原にある不動産会社の50代くらいの男性から「うちで貸しているマンションの玄関ドアに、アルファのデジタルロックがついている。入居者さんから修理の依頼がきたが、対応してもらえますか?」とお問い合わせがありました。

玄関ドアにアルファのデジタルロックと鍵穴があるとのこと。ドアの側面についている開閉する時に出たり引っ込んだりするラッチ部分が上手く動かず開け閉めできないとのことでした。クリーニング等で直せる可能性もあるが、修理で直るか交換になるのか見てからとお話して、まずは現場に行くことになりました。現在アルファのデジタルロックは、物によってはすでに廃盤になっているため、交換するとなると通常のレバーハンドルタイプになるかなと作業スタッフもあらゆる事を考えていましたが、ラッチ部分のクリーニングで直ったので、無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-11-27

30代くらいの男性からのお電話。「すみません、家の鍵を失くしてしまって、中に入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。お住いは、相模原市中央区相模原のアパートでした。

用事を済ませて帰ってきて、家に入ろうとした際に鍵がなくなってたことに気付き、ネットで検索してお電話いただいたみたいです。ただ家の中にはスペアがあるそうで、開けるだけでいいとのことでした。お伺いのお時間お調べし、最短で、30~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。近くのコンビニで時間を潰してますとのことでした。その後玄関の鍵穴を見させてもらい、そんなに古いアパートではなかったので最近多いディンプルキーがついていました。そのため今回は玄関の扉についている覗き穴からの開錠となりました。中に合鍵もあったので、お客様も「壊さないで開けられて良かった~」とホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-11-24

相模原市中央区相模原の戸建てのお宅にいるリフォーム業者の方から「預かっている2つの鍵を間違えて差し込んで、抜けなくなってしまいドアも開いていない。直してほしい」と言われてます。

「オーナーさんが来て、表の玄関を開けてくれるので、家の中には入れるがこのままにしておけない。自分で何度かいじって試してみたが、どうしても抜けない。間違った裏の勝手口の鍵を壊さないように抜いて開けてほしい」と、かなりお困りの様子です。無理にガチャガチャいじって鍵が折れてしまう可能性があるので、もうさわらないでお待ちいただくようお願いし、専門の作業スタッフが40分くらいで行くよう手配しました。

更新日: 2020-11-20

お風呂に家族が入っているが、ノブが開かなくなった。鍵はついていないが、ドアノブ自体が壊れてしまったと思うとのこと。相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの男性からのご連絡。お風呂の中には娘さんが閉じ込められているようです。

鍵も何もないのに開かない?ラッチ部分かなとは思いましたが、とにかく見てから対応についてはご案内すると伝えました。作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。中の娘さんも作業中、気になってしまうだろうと心配です。開錠はかなり大変な作業の中、なんとか開けたのですが、ドアノブの内部がかなり錆び付いていて外すことができず交換困難という非常事態。なんとかラッチに細工をして対応できたが、非常に大変だったそうです。

更新日: 2020-11-17

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギが開かなくなってしまい、家に入れなくなってしまった。今から来てもらうことはできますか?とお困りのお電話がありました。

カギはお持ちだそうで、差し込んで回せるが扉が開かないとのこと。あまりガチャガチャいじらず、触らず待たれるようお伝えし、担当の作業スタッフ数名に確認を取りましたが、全員作業に向かっており、最短のご案内が60~80分でした。お客様にお伝えしたところ「他を調べるのも大変なので待ってます、お願いします」とご依頼いただけました。夕方のお時間帯でしたが、到着前にはお電話するので、どこか近くのお店などでお待ちいただくようにとお伝えしました。

更新日: 2020-11-12

相模原市中央区相模原マンションの鍵の紛失の件で、30代くらいの女性からの連絡です。 管理会社に連絡したが、お休みとの音声ガイダンス。 今は仕事中だが、14時頃に一旦戻るので開錠と交換で来てほしいとのことでした。

昨日は友人宅に泊まり、警察に届けて丸1日待ったが、未だに連絡は無いそうです。 鍵穴は1ヶ所。確かMIWAと書いてあり、簡単な鍵のようだったとのこと。ご希望の時間に作業スタッフは向かえるが、作業時間も必要とお伝えしました。MIWAの鍵も様々あるので、どれがつけられるかは見てからになると案内。最近では、ピッキング可能な鍵が使用されている可能性は少なく、ドアスコも郵便受けもないとなると壊す可能性もあると事前に説明。ご了承の上、向かいました。やはり鍵穴をくり抜いて開錠し、ディンプルキーへの交換になったとの報告でした。

更新日: 2020-11-09

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「内鍵が壊れているみたいで、ドアが開かない」と相談の連絡がありました。「玄関が開かないと困るので、出来るだけ急いで来てほしい」との内容でした。

お客様からのお話しの内容ですと、玄関の内側にあるバーロックが壊れているのか、閉まった状態のまままったく動かなくなってしまったとのことでした。仕方ないので、今は玄関ではなくリビングにある窓から出入りしている状態のようです。ただ、これだと鍵を閉めて出かけられないので、早めに修理に来てほしいとのご希望でした。そこで、さっそく、30分前後で担当の作業スタッフがお伺いいたしました。作業報告を確認したところ、バーロックの交換作業をしたとありました。お客様も新しくなったのでこれだったら大丈夫と安心していたようです。

更新日: 2020-11-06

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵をいじってたらおかしくなっちゃいました(笑)。来て、見てもらえますか~?」と明るい様子でお電話がございました。

ご自宅の玄関の鍵の調子が悪く、空回りしていたので、ご自身で直そうと思ったようです。外してみたけど訳が分からなくなってしまったとおっしゃっていました。相模原市中央区相模原の作業スタッフに時間確認。30~40分ほどでご案内し、お手配しました。部品がバラバラになりすぎていて、すでになくなっている部品もあったため、今回は鍵交換の対応となりました。トラブル解消し「助かったよ~。ありがとう!」と喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2020-11-04

相模原市中央区相模原の1戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様からのお電話。「玄関の鍵穴に鍵がささったままになってしまった。抜けないので困っているので、来てほしい」とのことでした。

家の中には入れている状態。玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、上側の鍵が挿さりっぱなしになってしまっているとのこと。この後は、鍵穴の中が壊れる可能性があるので、無理に抜こうとしたり油はささないようにとお伝えしました。混み合っている時間帯でしたが、最短40分ほどでご案内。「すぐに来てもらえるのね、よかった」とおっしゃっていました。予定時刻に到着でき、鍵抜き作業。鍵穴の洗浄もさせて頂いたとの報告がありました。

更新日: 2020-11-02

相模原市中央区相模原の1戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様からのお電話。「玄関の鍵穴に鍵がささったままになってしまった。抜けないので困っているので、来てほしい」とのことでした。

家の中には入れている状態。玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、上側の鍵が挿さりっぱなしになってしまっているとのこと。この後は、鍵穴の中が壊れる可能性があるので、無理に抜こうとしたり油はささないようにとお伝えしました。混み合っている時間帯でしたが、最短40分ほどでご案内。「すぐに来てもらえるのね、よかった」とおっしゃっていました。予定時刻に到着でき、鍵抜き作業。鍵穴の洗浄もさせて頂いたとの報告がありました。

更新日: 2020-10-30

帰宅したら、子どもが中に入れずに玄関前にいたので、どうしたのかと思ったら「鍵が開かないので、木の棒をさしてしまった」と言われた。鍵穴の中に木が残っているのか、開かない状態。少しお怒り気味の相模原市中央区相模原のお母様からの連絡です。

相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内したのですが「これから子供の歯医者に行かなくてはいけない。すぐ近くなので多分間に合うと思うが、来る前に連絡してください」と言われました。5分程家の前で待ったようですが、携帯も繋がっていたので、合流後すぐに作業に入ったそうです。工具で少し鍵穴の中を探ると、木の棒が取れました。後は鍵で開錠してもらい、念のため、内部の洗浄もしてきたそうです。

更新日: 2020-10-27

家の隣にあるプレハブの鍵を失くしてしまったので、開けてほしいとのこと。相模原市中央区相模原に家があり、同じ敷地内にプレハブの小さな部屋がある。引違の扉が付いているそうです。40代くらいの女性からの連絡でした。

開けてもらった後に鍵がないと閉めることができないので、鍵の交換もしてほしいとのことです。作業スタッフは、60分以内には到着できるとご案内。ただし作業としては、開については、破壊の可能性もあるが、開けることは確実にできるが、交換に関しては、在庫にもよるため、その場で可能かは現場でご案内とお伝えしました。幸い、ちょうど合う引き戸の鍵の在庫があったので、鍵穴を壊して取り出し新しい鍵に交換することができたそうです。開錠と交換で作業終了との報告でした。

更新日: 2020-10-23

「相模原市中央区相模原自宅からすぐ近くの実家の鍵が開かず、父が家に入れなくて困っているので、すぐに行ってもらえないか?」と娘さんからのお電話がありました。

ご実家は戸建てで、お父様は鍵をお持ちだそうですが、上下2ヶ所の上の鍵がまったく回らず、開けられないとのこと。お急ぎのご様子だったため、作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分の者でご案内。「やっぱりそれくらいかかるんですね…」とお父様とその場で連絡を取られてご検討されていました。その後「私はこのあと用事があるので出かけてしまうが、父に自分の家で待ってもらうことにするので、着く前に連絡もらえれば、自宅に戻るようにするからお願いします」と言われました。急いで手配し、到着10分ほど前にお電話のうえ、作業に伺うことになりました。

更新日: 2020-10-20

相模原市中央区相模原の飲食店の店長からお電話。お店の入り口の鍵が折れてしまい、鍵が開かず中に入れない。今からだと、どれくらいで来てもらえますか?とお急ぎの様子でした。

入口の自動ドアの下についている鍵だとのことで、折れた鍵の先が鍵穴の中に残っているそうです。お店が営業できなくてお困りだとのことだったので、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフ全員に確認を取りました。最短で伺える者で30分ほどでのご案内。「他の鍵屋さんより早いのでお願いします!」と了承いただき、すぐに出動させました。とにかくお急ぎのため、鍵穴をくり抜いて10分ほどで開錠、後日新しい鍵に交換することになったそうです。

更新日: 2020-10-16

相模原市中央区相模原の集合住宅にお住いの40代くらいの男性の方から「鍵があるのに開けられなくなった」と連絡がありました。今日は引越しをして、社宅なので、会社から鍵を支給されたと言ってました。

お客様はこちらに転勤で引っ越した方でした。今日、会社の総務の人から鍵を渡されたそうです。お客様に「もしかして間違った鍵を渡されてませんか」と聞くと、先日の下見の時も一度この鍵で入ったので、間違っていないはずだとのことです。それでは、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、この後40~60分で向かいます、とご案内。後で作業報告をみたら、シリンダー自体か汚れていて不具合が出ていたようでした。分解清掃をして無事に使えるようになったとのことでした。

更新日: 2020-10-13

丁寧な言葉遣いをされる40代くらいの女性から「ちょっと鍵の具合がよくないと連絡を受けたので、見ていただけますか…?」というお電話をいただきました。現場は相模原市中央区相模原にあるパチンコ店だそうです。

現場の従業員から連絡を受け、本部の方であるお電話口の女性がご連絡くださったようです。パチンコ店の扉が回りづらく、現在は開きっぱなしの状態のようです。「常に人はいるので、今日来ていただけるならいつでも…」とお客様。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認をとり、最短の40~60分でご予約をとりました。「店舗の従業員が対応しますので」と言っていただき、前もって伝えていただくことに。すぐに作業スタッフに連絡をとり、現場へ急行させました。現場で確認したところ、今回はドアの内部に入っている「ケース」と呼ばれる部分が故障していたようです。一式交換作業をさせていただき、症状が改善されたと報告がありました。

更新日: 2020-10-09

相模原市中央区相模原のアパートに住んでいる大学生の男性の方から「家に入れなくて困っている」と連絡がありました。どうやら、ご家族が鍵を閉めて帰ってしまったようでした。

今日は実家のお母さんが自分の家の片づけに来てくれていたそうです。まさかお母さんがこんなに早く帰るとは思わず、自分は鍵を持って出かけなかったようでした。実家は遠いので取りに行くことはできないとのこと。鍵を送ってもらうのも時間がかかるから、その間は家に入れないし、明日も学校があるので開けてほしいとの依頼でした。とりあえず開ければ、中に鍵はあるとのこと。40分ほどで作業スタッフが向かい、無事に開ける作業が完了したようで、安心しました。

更新日: 2020-10-06

相模原市中央区相模原の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵の調子が悪いので、修理してもらうなり、交換でもいいかな~とも考えているから、まずは見に来てもらえますか?」とお電話をいただきました。

玄関の鍵を内側から閉めて、ガチャガチャするとなぜか開いてしまうとのこと。外側からも試したら、同様に開いてしまうようで、鍵を閉められない状態が怖いとのことでした。気がついたのが昨晩で、心配でなんだかよく寝付けなかったとのこと。玄関のドアは丸い握り玉になっていて、真ん中に鍵穴のある玉座タイプ。作業スタッフがすぐに現場に行き、見てみると、もうだいぶ古く、修理をしたとしてもまた似たような症状が起こる可能性を案内。「それなら交換してほしい!」とのことで、同タイプのもので交換。「やっと落ち着いて寝られるよ」と、安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-10-02

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が外側から開かなくなってしまったので、見に来てもらえないか?とのご相談でした。

少し前から、開けづらかったりと不具合が起きていたようです。修理での依頼でしたが、状況によっては鍵ごと交換になる可能性もあると説明。詳しいことは、現場を見てから作業スタッフよりご案内します、とお伝えしました。お家の中には入れているので、来られる時に来てほしいとのことでした。今から最短で30~40分ほどで向かえるとお話すると「そんな早く来てもらえるのね!」と喜んでいらっしゃいました。修理で対応しましたが、また不具合になる可能性があるので、早めの交換をお勧めしたようです。

更新日: 2020-09-29

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「最近、ウチの玄関の鍵の調子が悪いので、修理に来てほしい」とのお電話がありました。

鍵が空回りしてしまうとのこと。開けるのにも閉めるのにも不具合があり、なかなかスムーズに開け閉め出来ないとのことでした。今はなんとかお家の中には入れているので、今日この後に来てもらえますか?とのことでした。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認、最短30分ほどでご案内が出来ました。「早いですね!お願いします」と依頼になりました。鍵が緩んでいたので、締め直しの修理をしたとのことでした。

更新日: 2020-09-25

相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの女性から「鍵をどこかで失くしてしまったみたいなんですけど、誰かに拾われたりしてたら怖いので、防犯のために交換したいんですけど、お願いできますか?」とのお電話がありました。

「例えば今日来てもらって、すぐその場で交換してもらえるものなんですか?」とのご質問。「よほど珍しいタイプの鍵でなければ、在庫は持って行くので可能だと思いますよ」とお伝え。今の鍵はMIWA製で、ドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプのものと言っていたので、それなら大丈夫とお話しました。その後、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフがお家へ行き、同じ玉座で今度は防犯性の高いU9へ交換したとの報告がありました。

更新日: 2020-09-23

相模原市中央区相模原の50代くらいの男性のお客様よりお電話があり「会社の寮の鍵を交換してほしいんだけど、お願いできますか?」とのご依頼をいただきました。

「寮の責任者をしていて、住んでいた者が引っ越すことになったので、鍵穴を交換してほしいんです」とのご依頼でした。「鍵は、今使っているのと同じ普通の鍵で大丈夫だから、今日中に変えてほしい」とのご要望。すぐに相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い、近くで作業している作業スタッフが30~40分でお伺いが可能でしたのでご案内。「私もそれくらいでアパートに着くので、お願いします!」とのことで、そのまま作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-18

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの50代くらいの女性から「アパートの玄関のドアの鍵を開けるときに、ドアノブを回して引っ張ったら、ノブごと取れてしまった」と、とても困った様子でお電話がありました。

ドアは開いたらしく、中には入れている様子。少し前からノブがぐらついていると思っていて、押し込んでなんとか使っていたとのこと。すっぽ抜けちゃったのを押し込んでみたけど、今回はどうにも治らないとのことでした。修理で直るか交換になるのかは見てからの判断とお話して、50~60分で行くことになりました。「もう12~13年は住んでいる上に、前に住んでいた人の時から使っているだから、鍵はもっと古いわよ」とお客様。確かに鍵がだいぶ寿命を超え頑張ってくれていたようですが、今回はもう修理が不可能だったため、新しい鍵に交換したようです。

更新日: 2020-09-15

相模原市中央区相模原にお住まいの高齢の女性からのお電話。「玄関の引き戸の鍵が開かなくなってしまい、家に入れない。今はお友達の家で待たせて持っているが、来てもらって直してもらいたい」とのことでした。

鍵は3ヶ所付いていて、開けられなくなっているのは1ヶ所のみだそうです。「無理やり鍵を挿しこんだり回したりせず、暑いので、到着まではお友達の家で待てますか?」とお聞きすると、お友達の女性がお電話に出られ「うちで待っていてもらうから、大丈夫です」と言っていただけました。お時間は最短で30分のご案内。それなら待ってますとご依頼いただきました。到着前に連絡するので、それまでお友達宅でお待ちいただくようにとお伝えし手配を急ぎました。

更新日: 2020-09-11

相模原市中央区相模原の中古住宅を購入して、引越してきたばかりとのこと。シリンダーを交換したいと思っているが、どのようにお願いしたらいいのか分からなくて・・・とのお問合わせでした。

本日は休みなので、ずっと在宅しているとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、40~60分で向かうので、鍵の性能や、取付可能な鍵の種類、料金などを詳しくご説明するので、なんでも相談してほしいとご案内。「鍵穴だけの交換でいいんですか?」というので、ドアノブと一体型のものでなければ、鍵穴の部分だけの交換で済みますと伝えました。鍵の交換というと、とても大がかりな工事と思われているお客様が多いのですが、今回もそれで悩まれていたようですね。相談していただけてよかったです。

更新日: 2020-09-08

自宅の玄関の鍵が、開かなくなってしまった。他のところから家には入れているが、自分で色々やって直そうとしたら壊れてしまったそうです。「もう交換ですよね~」と、相模原市中央区相模原の40代くらいの女性からのお問い合わせです。

ほとんど、あきらめのご様子。「この際、交換してもらった方がいい」とおっしゃっていました。「まずは、担当がきちんと見させていただき、ご相談しますね」とお伝えし、作業スタッフが40~60分で向かいました。確かに、すでに修理では解決しなさそうな状態になってしまっていたようで、ビスなども、どこかに飛んでしまっていたそうです。ご相談の結果、シリンダー交換することに決定。すぐに作業に取り掛かり、MIWAのディンプルキーへの交換を完了したとの報告でした。

更新日: 2020-09-04

40代くらいの男性から「鍵がおかしくなってしまった。どうやっても抜けないんです」とお困り様子でお電話がございました。現場は、相模原市中央区相模原にあるマンションですが、普段は別のところに住んでいるとのことです。

仕事などで月1~2回来るお部屋のようです。ドアは開けれたけど、鍵が抜けなくなってしまったとのこと。色々と試してみたが、全然抜けないようです。無理に抜こうとしたりすると、折れたり、鍵穴の中が故障してしまうので、できたらそのままでお待ちいただくようお願いしました。相模原市中央区相模原の作業スタッフに確認をとり、最短30分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴専用の潤滑剤で対応し、鍵が抜けました。トラブル解消し、お客様安心されていたとのことです。

更新日: 2020-09-01

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性の方から「一緒に住んでいる母が鍵をなくしてしまって、家に入れないと連絡があった。自分が今日は仕事の関係で遠方に来ていいるので、すぐに帰れないので、お願いしたい」とのことでした。

お母さんが今日買い物に出かけて、どこかで鍵を落としたらしいとのことでした。今はお隣さんの所で待機させてもらっているようです。娘さんが今日は帰れないが、お母さんはお薬を飲んでいるから家に入れないと体が心配だとのことでした。さっそく、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが急いで向かいました。今回は玄関からの開錠ではなく、リビングのガラス窓のクレセント開錠となったと報告がありました。後で、娘さんに無事に開錠できた旨の連絡を入れるとホッとされていました。

更新日: 2020-08-28

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話がありました。「玄関の鍵がおかしくなったので、修理の依頼をしたい。急ぎで来てほしい」とのこと。すぐに郵便番号から住所を聞いて受付を始めました。

詳しく状況をお伺いすると、玄関の鍵穴から鍵が抜けなくなったようでした。なんとかいじっていたらやっと抜けた。少し前から固いようなぎこちない気がしていたとのこと。「家の中には入れたけど、このあとにまた出かける用事があるし、また同じ現象になったら怖いので、すぐに来て対応して欲しい」とのことでした。相模原市中央区相模原の作業スタッフに確認をとり、30~40分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴の分解洗浄を行い、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-08-26

相模原市中央区相模原の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「鍵のことで相談にのってもらいたいんです。最近どうも近隣が物騒なので、防犯性を高めたいんですが…」とお電話がございました。

玄関は引き戸とのこと。「最近、近所で空き巣が多いみたい。すごく心配で…」とお客様。 鍵交換や補助錠の新規取付けなどについて相談から乗ってもらえないか、とのこと。現場でのお見積りからご案内いたしました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認し「今から30分ほどで向かいますね」とお話すると、とても喜んでいらっしゃいました。現場でお客様とご相談して、玄関の鍵の交換と、窓へのファスナーロック取付を行いました。作業が無事終わり、お客様ホッとしたご様子だったとのことです。

更新日: 2020-08-21

相模原市中央区相模原の戸建てのお住まいの60代くらいの男性から「家の中にいるんだけど、玄関の鍵が閉められなくて困っている」とのご連絡をいただきました。「今日来てもらえるかな?」とのお問い合わせです。

鍵が抜けなくて閉められなくなり、ご自分で鍵を分解してしまったとのことです。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが30分で向かうので、この後はそのままにしてお待ちいただくようお伝えしました。お客様がおっしゃるには、マルチロックという鍵が付いているが、交換してもらうしかないだろうとのこと。鍵の種類によっては、本日の交換が難しい場合もあるとご案内したところ、同じような防犯性が高い鍵なら、他の種類でもいいから、今日中にシリンダー交換してほしいと言われました。結果的には、同じマルチロックで交換できたとの報告がありました。

更新日: 2020-08-18

「買い物から帰宅して、玄関の鍵を開けようとしても開かない。カードキーを使っているんですが、開けてもらうことはできますか?」と、相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

カードキーはかざして開けるタイプ。他に鍵穴もなく、玄関ドアにのぞき穴もないとのことでした。朝買い物に行くときに閉めたときは問題なかったけど、帰宅したらかざしても反応しないとのこと。「アイスクリーム買ってきちゃったから溶けちゃう!」とお客様もこの状況に呆れ笑い気味でした。とにかく急いで向かいますとお時間30~50分でご案内して手配。玄関から開錠することは不可能で、勝手口も存在しなかったため窓ガラスから開けることになりました。開錠後まずはアイスを冷凍庫に入れて、お客様もやっと家に入れてホッとしたようでした。

更新日: 2020-08-07

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいという50代くらいの女性から、困った様子で、鍵開け依頼が入りました。お部屋の中の洗面所の扉が開かなくなってしまったようで、急いではいないようですが、お困りとのことです。

どうやら洗面所入口のドアには、内側から掛けられる鍵がついているらしく、何かの拍子に中で鍵が閉まったというお客様。早めに対応できる作業スタッフを向かわせられるよう、相模原市中央区相模原担当に確認を取りました。これから40分前後の待ち時間をご案内し、お客様にもご了承頂いたため、すぐに作業スタッフを向かわせました。現場確認をさせて頂いたところ、今回開かなくなったのは、鍵内部が壊れていることが原因のようです。鍵開け作業をした後、鍵の点検もさせて頂き、お客様には「今後も問題なく使用できる」とご案内させて頂いたとのことでした。

更新日: 2020-08-04

相模原市中央区相模原の会社事務所の入口の鍵を誤って閉めてしまったとビルの管理会社の方から連絡がありました。本日、搬入作業があり、荷物の出し入れしている際に誤って閉めてしまったので、鍵開けに来てほしいとの事。

お客様は会社事務所の搬入業者の方でした。明日からオープンする店舗の商品の搬入などをしているときの出来事だったようです。自分たちの手違いで作業終了したと勘違いをして、鍵を中に入れたまま扉を閉めてしまったとのこと。まだ作業が残っているため、どうしても開けてほしいとのことでした。これから40~60分で向かえると案内をし作業に向かいました。あとで作業結果を確認するとどうも入口はカードキーだったようです、作業員も破錠になるかと思ったが、お客様に確認すると開ける場所は裏口もあり、裏口は通常のシリンダー錠だった為、通常のピッキングで開けられたと報告がありました。

更新日: 2020-07-31

長期入院で留守にしている母親の家に来て、玄関を開けたら鍵が抜けなくなった。家の中には入れたけど、鍵が抜けないと自分の家に帰る事もできないので困っている。時間はどれくらいかかりますか?との連絡。お母様の家は相模原市中央区相模原にあるとのことです。

自宅はすぐ近くだそうですが、一応開閉はできるので、鍵さしたまま帰宅することもできずに、しばらくどうしたものか考えていたそうです。鍵屋さん呼ぶなんて初めてなので諸々心配でしたとのこと。作業スタッフが30~40分で向かい、ベテランの作業スタッフが、全てやるのでそのままでお待ちいただくよう伝えました。作業は鍵が内部で引っかかって抜けず、お客様了承のもと、壊して新しい鍵に交換してきたようです。古い鍵ということもあり、新しい防犯性の高い鍵になって喜んでいたようです。

更新日: 2020-07-28

「玄関の鍵が開かないからドアの開閉ができなくて困っているんだけど、来てもらえますか?」と、相模原市中央区相模原にお住まいの70代くらいの男性からお電話がありました。家の中には入っているそうです。

家の中には入れているが、逆に玄関から外に出られなくて困っている様子。奥様と二人暮らしの一戸建ての家。窓からの出入りはしているが、どちらかが家の中にいないといけない状況なので、早めに直してほしいとのことでした。すぐに作業スタッフを手配し、40~50分後の到着となりました。作業スタッフが現場を見ると、玄関は引き戸で真ん中に鍵穴あり。内側から開閉する時におろす部分が壊れてしまい、機能していない状況。もう20年ほど使用している鍵だったようなので、防犯のことも考え新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-07-22

相模原市中央区相模原にお住まいという50代くらいの男性からのお電話でした。「玄関の鍵をいじっちゃったら、ちょっとどうにもこうにもならなくて困っているんだよ」と、かなり焦った様子でお電話をいただきました。

「なんだかドアの側面についている、出たり引っ込んだりするところの調子が悪いから、そこのネジを外して作業しようとしたら、ドアがバタンと閉まった。その後ドアが全く開かなくてさ~」とのこと。どうやら側面についているラッチが上手く引っ込まずドアが開かないようです。「今日すぐ行けますよ!」とお話し、30~60分後の到着でご案内。すると「助かるよ~!何やっているんだって家内に怒られちゃってさ~」とお客様苦笑い。作業スタッフが現場に到着し、無事に作業が完了すると、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-07-20

マンションの管理会社の男性から「管理物件の入居者から、鍵がなくて家に入れず困っていると連絡があったので、鍵屋さんで対応してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。マンションは相模原市中央区相模原内ということでした。

現場マンションの1階が管理会社になっているということだったので、入居者と一緒に立ち合ってくれることに。そのため、電話受付は管理会社の方とさせてもらい、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフを30~40分で向かわせることになりました。作業としては、防犯性の高い鍵が付いていたので、ドアスコープより特殊開錠を行ったようです。入居者は高齢の女性で一人暮らしだったらしく「管理会社の方や鍵屋さんに助けてもらえて本当に良かった」と喜んでいたそうです。

更新日: 2020-07-17

相模原市中央区相模原の交番の警察官の男性からのお電話。「近所に住んでいるビルのオーナーの女性が、鍵が壊れて家の中に入れないと言って相談に来ている。この方の自宅まで向かって、開けてあげてほしい」とのことでした。

ご本人は携帯をお持ちではないので、作業スタッフの到着する30~40分後には、家の前で待っていていただくようにと、お伝えしました。居住を証明できる物を何もお持ちでなかったのですが、警察の番号からの着信であり、警察の方もこの方がビルのオーナーさんだということをご存知だったので、念のため開錠後の免許証確認ということで手配しました。到着後、鍵を見ると、裏口のカギ2ヶ所のうちの1ヶ所が壊れていて開かなくなっていました。もう壊してしまってほしいとのことで、破壊開錠の対応をしたそうです。

更新日: 2020-07-14

「鍵は持っているが引き戸が開かない。真ん中についているメインの鍵は開くが、たぶん端っこの鍵がおかしい。とにかく家に入りたいので開錠してほしい」とのこと。相模原市中央区相模原の50代くらいの男性からのご連絡です

引き戸の端に付いている鍵は、家の中から閉めるための補助キーだそうですが、玄関の鍵は、開いている反応があるので、中の鍵がおかしくなっているとしか考えられないとのこと。作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。道が分かりづらいため、近くのコンビニで待ち合わせた方が誘導しやすいということで、待ち合わせはコンビニとなりました。作業スタッフが鍵を見ると、端の鍵ではなく、メインの鍵の故障が原因で開かなかったようです。引き戸の真ん中の鍵を壊して開錠、その後に交換作業をしてきたとの報告がありました。

更新日: 2020-07-14

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵なんですけど、鍵がささらなくなってしまったので、見てほしいんですけど」とのことでした。

出入りはできてる状態ですが、鍵がささらず施錠できないので出かけられないとのこと。お昼には出かけたいのでなるべく早めに来てほしいと言っていました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが、30~40分で行けそうだったので、急いで手配しました。到着してからすぐに鍵穴の状態見させてもらい、作業の流れやご料金などお話。了承いただけたので作業に入り、鍵穴の内部の方で不具合があったので、調整とクリーニングし、修理で直すことができたようです。

更新日: 2020-07-07

「一戸建ての家の押したり引いたりするドアの鍵を事情があって交換しようかと思っているので、お願いしたい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。今は持っている鍵で開閉はできるとのことでした。

簡単な鍵なら13000円~防犯性の高い鍵は25000円~、あとは付ける部品代によって料金変わるとお話。お客様のお話から、今は簡単なギザギザした鍵が付いていることが判明。親戚に鍵を渡していたけど、少し信用ならないので鍵を交換したいと事情があるそうです。すぐに行くから大丈夫ですよとお話をして30~40分後に伺うことになりました。「前に留守を頼んで鍵を渡した時に、勝手に合鍵を作られていたので合鍵が作られにくい鍵がいい」とのご希望。専用のオーナーカードがないと合鍵が作れないマルチロックというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-07-02

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいという40代くらいの男性から「玄関の鍵の交換をお願いしたくて」とご依頼がありました。長期に渡り一緒に住まわれていたという同居人と別々に住むことになり、これを機に鍵穴の交換をしたいとのことでした。

今まではお二人で住まわれていたため気にならなかったそうですが、一人暮らしになったこともあり、もっと防犯性の高い鍵にしたいというお客様。マンションの入口にはオートロックがあり、お部屋の鍵と同じもので開けられるタイプ。お客様は「別に2本持ちでも不便ではないので、部屋の鍵だけ交換をお願いしたいです」と仰っていました。担当の作業スタッフに確認をとり、40分ほどでお伺いできるようお手配をさせていただきました。メーカーや鍵の特徴などさまざまな種類があるため、詳しくは現場でご相談させていただくということになりました。

更新日: 2020-06-30

相模原市中央区相模原のクリニックの事務の女性から「裏の通用口の鍵を、以前辞めた人が鍵を持ったまま返していないので、防犯のために交換してほしい」とお電話がありました。合鍵が人数分必要になるのですぐにほしいとのこと。

「クリニックが18時までなので、それまでに作業を完了してほしい。合鍵も同時に用意してもらいたい」と言われています。まずは、特殊な鍵でなければその場で交換させていただくことはできますとご案内。元々ついてくる鍵は3本のものが多いですが、それ以上に必要な場合は簡単なものであればお作りできるか、メーカーからの取り寄せになるとお時間いただくようになります、と伝ました。やはり交換と同時にほしいということでしたので、今日は見積もりのみで合鍵すべてご用意した後に後日作業させていただくこととなりました。

更新日: 2020-06-26

娘さんからの連絡。相模原市中央区相模原の母親宅の鍵の調子が悪いので見に行ってほしいとのこと。今日は母親がいるが、修理なのか交換なのか、料金はいくらぐらいになるのか見てもらって、作業は娘さんが立ち会える2日後にしてほしいとの希望でした。

今日は何とか家の中に入れたらしいが、随分前から引き戸の真ん中についている鍵の調子が悪くて、母親が心配していた。今日は、本当にかなり苦労して開けたようなので、いよいよ交換しないとダメだとは思ったそうです。でも、2日後しか行けないので、本日見てもらいどのような状況で料金どれくらいか見て、連絡してほしい。2日後の午前中には、お金を準備して娘さんが向かうとのこと。作業スタッフが30~40分で向かい、修理は難しいので交換とご案内し、2日後に引き戸の鍵交換に伺うことになりました。

更新日: 2020-06-23

「うちの従業員が、寮のカギを部屋の中に入れたまま閉めてしまったみたいで、入れなくて困っているみたいなので、開けに行ってもらえませんか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。現場から会社に電話があったようです。

会社に寮の合鍵がないか、ご本人から問い合わせがあったようですが、会社のほうは持っておらず。本人は携帯電話も部屋の中なので、管理人さんの携帯を借りて会社に電話をしてきたそうです。会社から寮は車で15分くらいの距離らしく、担当の方もこれから向かうとのこと。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが最短30~40分後の到着予定だったので現地で待ち合わせとなりました。ついていたのはMIWAの玉座と呼ばれる丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプ。ピッキングにて5分ほどで無事に開錠完了です。

更新日: 2020-06-19

40代くらいの男性からお電話があり「うちの近所に住んでる方で、鍵を失くしたみたいで家に入れないって困ってる人がいるんです。耳が遠いおじいちゃんなので自分が代わりに電話してるんです」とのこと。お伺い先は、相模原市中央区相模原のお宅でした。

代わりにお電話いただいた男性の家からすぐ20~30メートル離れた所に住んでる高齢のおじいちゃんが困ってるそうです。この男性のお家で待たれるそうで、来られる時間を教えてほしいとのこと。お昼の混み合う時間で、40~60分で行けるスタッフが最短でしたがお待ちいただけました。男性の携帯で連絡は取れるので、近くなったらお電話して伺いました。お家まで案内してもらい、おじいちゃん本人がお支払いだったのでご料金などお話し、了承いただけたので、ピッキング作業で開錠したとのことです。

更新日: 2020-06-16

30代くらいの女性から「今、玄関に鍵が1つしか付いてないんですけど、新しく2つ目を付けて防犯性を高めたいと思ってるんです」と電話がありました。相模原市中央区相模原内のマンションにお住まいということでした。

マンションは分譲だということで、鍵を付けるにあたって特に管理会社などの許可は必要ないということでした。そのため、どういった鍵が付けられるのかなどをさっそく見に行くことになりました。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40~50分後くらいに到着。既存の鍵は玉座タイプのものでしたが、新規での取り付けは問題なさそうだったようで、料金や作業内容を案内。一度家族と相談するということで、この日は見積もりのみとなりましたが、後日施工希望の連絡があったので、別日に作業へ行きました。

更新日: 2020-06-12

「玄関のカギが随分前から開けにくくなっていたので、カギ専用の油を挿してしのいでいた。5~10分かかることもあったが、なんとか開け閉めできていたのに、今日は開かない」と、相模原市中央区相模原にお住まいの男性からのお問い合わせです。

まずは、担当の作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。このまま触らないようにとお伝えしたのですが「もしこのまま頑張って開いたら、家の中に入っている。開いたとしても、鍵の状態からして、一度鍵屋さんに見てもらいたいから、どちらにしても来てください」とのことでした。結局、入ることは出来なかったようで、スタッフが到着後に、開錠作業をしてから新しい鍵への交換となったそうです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの女性から「アパートの入居者が、鍵を持っているが開かないと言ってきた。こちらで預かっていた鍵でも開かないのでお願いしたい」とお電話いただきました。相模原市中央区相模原の自宅と同じ敷地内にあるアパートの大家さんだそうです。

「何かあった時にと預かっていた鍵を使ったが、鍵穴に途中まで挿さるが最後まで回らなくて開かない。普段使っていないとそういうことがあるんでしょうか?」と言われています。鍵穴内部に何か異常があるかどうかなど、原因は見てからになりますが、まずは作業スタッフがお伺いして見させていただくとご案内。無理にいじると中で折れてしまったり使えなくなってしまうので、もう触らないでお待ちいただくようにとお願いし、手配しました。30~40分くらいでスタッフが到着。鍵穴に何かの破片がはいっていたので、いたずらだった可能性もあり取り除いて解消したとのことでした。

更新日: 2020-06-05

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「鍵の調子が悪いので見に来てほしい。今日って頼めるかな?」とお問い合わせのお電話がございました。

家の中からは特に問題ないが、外から鍵を使うと開け閉めがしづらくなっているとのこと。鍵の修理のご依頼でした。引っ越してから1度も鍵交換をしたことがないので、この際新しくしてもらおうかな?と交換もご検討されている様子でした。相模原市中央区相模原の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでお伺いとなりました。状態が悪く、修理だと再発する可能性があり。今後使っていくのを考えて今回は鍵交換の対応になったとのことです。

更新日: 2020-06-02

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を開けてほしい」とのお電話。中にスペアキーはあるとのことでした。

「合鍵が家の中にあるので、開けるだけでいい」とのことです。鍵穴は1ヶ所で、ドアにのぞき穴はありましたが、鍵の形状を聞くとディンプルキーだったので、開けるだけで済むかは一応見てから判断するとお話しました。行ける時間としては、90分の者と、40~50分くらいで行ける者がいたので早い方で手配。現場到着し、鍵についてもう少しお話を聞くと、防犯サムターンではないようで、特にカバーもしてないとのことで、のぞき穴から開けられそうだったのでトライし、無事開けられました。壊さず開けられてお客様もホッとしてました。

更新日: 2020-05-29

「同じ敷地内にある母屋と離れの両方の玄関の鍵を交換してほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。明日からしばらく家に誰もいない状態になってしまうので、今日中に鍵を交換したいとのことでした。

離れの鍵は閉めようとしたら1本も鍵がなく、閉められない状態。玄関の鍵は家族以外が鍵を持っていて心配なので鍵を交換したいとのことでした。両方とも鍵穴は1か所でギザキーを使用。しかし、交換する鍵はできれば防犯性の高い鍵を希望でした。玄関の方は勝手に中に入られたこともありかなり心配されている様子。玄関にはMIWAのPRという防犯性の高い鍵、離れの方は引き戸だったのでWESTのディンプル万能引戸錠を取り付け。「明日から安心して留守にできるわ」と、とても安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-05-26

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からのお電話。玄関のカギがささらなくなったので、カギ穴ごと自分で外して分解したが結局カギは抜けず、元にも戻せなくなってしまったとのことでした。

2階のベランダのサッシが開いていたので、なんとか2階によじ登り、ベランダから家の中には入れているそうです。玄関のカギは触らずそのままにしておいていただくようにとご案内し、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認。30分ほどで向かえる者でご案内したところ「30分?そんなに早く来れるんですか?」と驚いたようでしたが、早ければ助かるとご依頼いただき、すぐに出動しました。ご自身でかなりいじってしまったようで、中の部品が壊れてしまっていたので、新しいカギに交換となりました。

更新日: 2020-05-22

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「家の開錠をお願いしたいんですが、他の鍵屋さんで壊さないといけないと言われていて…。対応できますか?」とお電話がございました。オートロック付きのマンションの1階のお部屋とのことです。

身分確認は、保険証と社員証で確認をとりました。玄関の鍵は、ポツポツ穴が空いているディンプルキー1ヶ所、ドアスコープなし。ディンプルキーは鍵穴から開かない防犯性が高い鍵と説明、カギ穴をくり抜いて開ける可能性があると説明。「それでも、もう開けてもらうしかないのでお願いします…」とのこと。作業スタッフに確認し、30分ほどでお伺いとなりました。玄関から開けるとなると破綻開錠のみ。幸い1階だったので、裏に回って掃出し窓から特殊作業にて開錠が出来ました。鍵を壊さず開けれたのでお客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-05-19

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「鍵が壊れてしまったので修理に来てほしい。忙しい時間にごめんなさいね~」とお電話がございました。18時頃のお電話でした。

玄関の鍵が壊れてしまったとのこと。状況をお伺いすると、外から鍵をかけたら鍵穴から抜けなくなってしまった。鍵は回るのでドアの開け閉めは出来ているが、鍵だけ抜けない状態になっているとのこと。使っている鍵はディンプルキーのようです。夕方の時間帯で混み合っていましたが、ちょうど前の作業が終わったスタッフがいたので、最短で30~50分くらいでのご案内が出来ました。作業はシリンダー洗浄を行いました。トラブル解消し、お客様喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-05-15

玄関の鍵穴に「スマートロック」という機械を取り付け、スマホと連動させて遠隔でも開閉できるようにするシステムを付けているという、30代くらいの男性から、アプリが起動しなくて玄関の鍵を開けられないとお電話がありました。

鍵を持っていれば鍵でも開閉できるようですが、いつも携帯で開閉してたので鍵は家の中とのことでした。携帯があれば鍵がいらないのなら持ち歩かないですもんね。相模原市中央区相模原のマンションの9階にお住まいで、玄関ドアにはドアスコープ有り。内側のサムターンに特殊加工もないとのことでした。開け方は現場判断になるとお話をして、すぐに15~30分で行ける作業スタッフを手配。スマートロック自体の取り外しもできたので、通常通りピッキングにて無事に5分程で開錠できたそうです。

更新日: 2020-05-12

「マンションで家に入れなくて困っている方がいる。玄関開錠に来てもらうことはできますか?」と、こちらのマンションの工事に入っている業者の方から代わりにお電話を頂きました。

ここのマンション10階にお住まいの方がお困りになっている。高齢の女性のようで、代わりに鍵の業者を探しているとのことでした。ご本人様とお電話を代わってもらい状況をお伺いすると、鍵はディンプルキーを使っている。鍵穴と鍵の相性が悪くなっている感じがして開かないとのこと。すぐに相模原市中央区の担当者を手配し、30分ほどで到着ができました。日中製作所のディンプルキーが付いていました。開錠後、今後のことも考えて新しい同様の鍵に交換し、トラブル解消です。

更新日: 2020-05-01

相模原市中央区の工務店の男性から、相談したいことがあると、ご連絡を頂きました。新築したお客様が、鍵が気に入らないと言っている。ご希望された鍵は、防犯性の高い鍵と言われているが、工務店では元々持っていないもので、取り寄せには時間かかりそうで困っているそうです。

お客さまは、ミワのディンプルキーをご希望でした。今はU9が付いているようです。すぐに替えてほしいと言われて、家の引き渡しの納期も近いし、困った状態になっている。作業スタッフが40~60分でお伺いして、見させて頂くとご案内。ミワのディンプルキー2ヶ所同一キー交換ならば在庫もあるので、すぐに可能だろうと伝えました。在庫の鍵で対応できる物でしたので、無事に玄関のシリンダー交換させていただけたようです。

更新日: 2020-04-28

相模原市中央区のマンションを管理している管理会社の方より、管理人室の鍵の交換を今日これからできないか?とご相談のお電話をいただきました。現状開け閉めはできているが、事情があって月変わりの今日依頼したいとのこと。

長年勤めてきた管理人さんが昨日をもって退社。ただし管理人室の鍵を返却してくれなかったようです。何かあってからでは遅いので、今日中に新しい鍵に交換して新しい管理人さんに渡そうという話になったとのこと。これから管理会社の方も現場に来るので、60分後に現地待ち合わせとなりました。握り玉の取っ手がついていたので、同等のMIWAの玉座に交換。これからのことも考え、ギザキーではなく防犯性の高いディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-04-24

相模原市中央区のアパートにお住いの40代くらいの男性のお客様より。「鍵を失くしてしまったので鍵開けをお願いしたい。今から頼むとどのくらいで来てもらえるのか?」と、お問い合わせのお電話がございました。

オートロックなしのアパート。一般的なギザギザのカギを使用していたとのこと。中にスペアキーがあるので開けるだけでいいとの希望でした。まずは、名前、住所、顔写真が確認できる免許証で身分確認をとりました。到着時間を気にされていたので、すぐに相模原市中央区の作業スタッフに時間を確認し、最短20~30分でご案内し、お手配しました。築40年ほどのアパートで鍵も古いタイプが付いていたとのこと。鍵穴ピッキング作業により開錠完了したとのこと。

更新日: 2020-04-21

「小さい子供が家の中にいて、お母様が締め出しをくらっているので早急に対応してくれますか?」と、{エリア}の警察官の方からの連絡。お母様が近くの交番に助けを求めに行き、警察官の方が代理でお電話をくれました。

お母様の携帯電話も家の中。ゴミ出しをしようと一瞬出た隙に1歳のお子様がお母様のあとを追い、鍵を誤って閉めてしまったそうです。一戸建ての家なので階段なんて上がられたら危ない!と、ちょうど歩き回る時期の子供を一人にしたら危険なため、近所の方々含め大騒ぎの状態。しかし不幸中の幸いなのか3~4キロ先の現場でちょうど作業を終えた作業スタッフがいたので、15分ほどで到着できました。窓越しになんとかあやして待っていてくれたようで、到着後すぐに5分ほどで開錠できたようです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から「玄関なんですけど、外から開け閉めする時に鍵が動かなくなることがあって開けづらいので、修理とか交換で見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。相模原市中央区の一戸建てのお家にお住まいでした。

まず、女性が午後なら在宅しているというので、13時前後に行けるように作業スタッフを手配しました。到着後、鍵を見せてもらうと、玄関の鍵は上下2ヶ所あり、その両方に劣化や不具合が出ていました。話を聞くと、取り付けから13年くらい経過しているというので、修理してやり過ごすよりは交換した方がいいかなという話をし、見積もり額などを案内。しばらくご家族で相談している様子でしたが、上下ともにMIWAのU9という種類の鍵に交換することになりました。

更新日: 2020-04-14

ご主人が鍵を失くしてきたので、家族会議の結果、鍵を交換してもらおうということになった。どこで拾われるか心配なので、今日これから来てもらえませんか?と、相模原市中央区の女性からの連絡がありました。

最速で行ける作業スタッフが30~50分で向かいました。ご主人はとても肩身が狭そうにされていたそうです。酔っぱらって、免許証と共に、家の鍵もなくされたそうなので、それは家族会議で責められたのだろうと想像できました。そして鍵の種類は、ディンプルキーで、よりによって2ヶ所の交換作業でした。いたたまれないのか、ご主人はずっと作業を近くで見ていらしたそうです。合鍵も5本必要とのことで、2本追加で作成となりました。

更新日: 2020-04-10

不動産会社にお勤めの30代くらいの男性から「管理している相模原市中央区の物件の入居者から、玄関のシリンダーが回らない状態になっていると連絡がありまして、こちらの修理へ行ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

詳しく確認すると1年ほど前にも玄関シリンダーの修理で依頼のあった方だということが分かりました。今回は同じ物件の違う部屋だということで、現場へ行ったことのある前回と同じ作業スタッフが行くことになりました。現地では不動産会社の男性と入居者が立ち合いしてくれ、一緒に鍵を確認しました。鍵は回らないというよりも、空回りしてしまっていて引っかからないような状態。結果としては、シリンダー内部の部品が劣化・破損しており、修理で直しても再発する可能性が高かったので、シリンダー交換にて対応したようです。

更新日: 2020-04-07

倉庫として使っているマンションの1室。玄関の鍵穴に間違って車の鍵をさしてしまい抜けなくなってしまった。このままだとここから離れられないので修理に来てほしいとのご依頼でした。

ドアは開いている状態。玄関に誤って車の鍵をさしてしまったとのこと。閉めて帰れないので早く来てもらえるかな?と気にしているご様子でした。状況によっては交換になると説明。「交換でも修理でも問題ないです。直してくれれば…すみません…」とお客様。よく見させてもらいますねとお話しました。相模原市中央区の作業スタッフに時間確認、30分ほどで向かわせていただきました。内部が壊れていたため、交換対応を行ったとのこと。お客様「気をつけないとね…」と恥ずかしそうな様子だったようです。

更新日: 2020-04-03

相模原市中央区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が閉まらないので見に来てほしい」とのご依頼でした。どうやら自分でホームセンターで買ってきてやってみたけど、合ってないのか閉まらないようです。

自分で取り付けてみたけど上手く閉まらないそうで、部品は合ってるけど取り付け方に問題があるのか、そもそも部品が合ってるかどうかもわからない。こちらとしても見てみないと判断できないが、もし部品が合ってない場合はこちらで持ってる部品を取り付けるかたちになるとお話しました。40~60分でお伺い。作業スタッフが見させてもらうと、部品自体がドアに合っておらず、閉められない状態。こちらで持っていた部品での交換で料金などお話し、ご了承頂けたので交換させてもらいました。「やっぱり最初からプロにお願いした方が良いね、すみません」と言ってました。

更新日: 2020-03-31

50代くらいの男性のお客様より。店舗の鍵が空回りしちゃっているので、カギの修理をお願いしたいとのこと。お店の中には入れている状態のようですが、今日中になんとかしてもらえれば嬉しいとおっしゃってました。

修理か交換でのご依頼のお電話でした。店舗の裏口の鍵が空回りしてしまうのでドアを開けっぱなしにしているそうです。状況によって作業の内容が変わるので、詳しくは見てからのご案内になると説明。相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに時間確認し、30~40分ほどでご案内すると「そんな早く来れるんだ!助かるよ!」と喜んでいらっしゃいました。シリンダーを回しすぎて上下反転した状態になっていたとのこと。鍵の取り付け位置がずれてしまっていたのが原因だったので調整修理を行いトラブル解消です。

更新日: 2020-03-27

相模原市中央区相模原の一戸建ての家にお住まいの40代くらいの男性から「曲がっている鍵を差し込んじゃったら鍵穴から鍵が抜けなくなっちゃったから、ちょっと見てもらえる~?」とご連絡がありました。

玄関の鍵の開閉はできるようです。2~3日前に鍵が曲がってしまい、それを差し込まないように気をつけていたのに今日うっかり差し込んでしまったとのこと。鍵の形状は真っ直ぐでポツポツと穴の入っているディンプルキーを使用しているようです。「機械用の油をさしたら抜けるかな~?」とおっしゃっていましたが、一時的に改善したとしても鍵穴で油が固まってしまうと状況悪化に繋がるため、油はささないでほしいとお伝え。すぐに30~40分で伺うので、鍵はそのまま触らないでお待ちくださいねとお話して向かうことになりました。

更新日: 2020-03-25

「玄関ドアの引き戸の鍵の調子が悪いので、鍵を交換してほしい」と、相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。今は調子が悪いので、裏口の方から出入りしているとのことでした。

急に開かなくなってしまったり、鍵が抜きづらい等のトラブルが続いたそうです。仕事の関係で、お電話いただいた男性の休みが数日先だったため、現状は裏口からの出入りにしているとのこと。明日お休みなので、できれば午前中の早い時間に来てほしいとのご希望でした。作業スタッフが翌日の9時頃到着。玄関引戸のサッシが合わさっている真ん中部分に鍵穴あり。そこの鍵穴を見てみると摩耗から経年劣化している状態。「もう古いから新しい鍵を付けてほしい」とのことで、新しく防犯性の高いディンプルキーに交換することになったそうです。

更新日: 2020-03-19

40代くらいの男性から「家の鍵を失くしたみたいで、家に入れないので鍵を開けてもらえますか?」とお電話がありました。お住まいは、相模原市中央区相模原の戸建てとのことでした。

お出かけをしていて、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。失くした場所に心当たりもないそうです。お時間お調べし、2時間後になる者と、近くで作業中のスタッフが40~60分で行けそうだったので早い方で手配。「近くのコンビニで時間つぶしてます」とのことで、到着前にお電話して伺いました。その後鍵穴見させてもらい、古いタイプのミワの鍵がついていたので、そのまま鍵穴からピッキングで開けることができました。中にスペアキーはあるようで、とりあえず交換などはしないで過ごすとのことです。

更新日: 2020-03-13

相模原市中央区相模原の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。ご自宅の玄関のオートロックが作動して閉まってしまい、家に入れなくなってしまったとのこと。

たまたま手動でオートロックが閉まるようになっていたそうで、カギを開ければ普通にドアは開くので、カギ開けをお願いしたいとのこと。作業スタッフに確認し、最短で30~50分ほどで向かえる者がいたため、このお時間でご案内し、ご依頼いただきました。築浅のお宅で防犯性の高いカギが付いており、玄関からは難しいと判断。サッシの内側のカギを専用工具で開ける作業で対応し、無事に開けることができました。

更新日: 2020-03-04

30代くらいの女性から「玄関の鍵がちょっとおかしいので修理してほしい」と依頼。お住まいは相模原市中央区相模原の戸建てでした。「出かけるのでその前にやってもらうか、難しければ夕方帰って来てからがいい」とのことでお調べしました。

お話を聞くと、上下2ヵ所鍵穴がついていて、上の鍵は問題ないようですが、下の鍵の方が閉めることはできるけど、外から鍵を使って開けられない状態とのこと。お客様出かけるとのことだったので時間確認し、午前中に行くことになりました。前の作業終わり次第向かうかたちで、到着前にお電話してお伺い。それから鍵を見させてもらうと、鍵穴にちょっとしたほこりなどが詰まっていたので、分解してクリーニングを実施しました。作業後、動作をお客様にも確認してもらい、無事に外からも開け閉めできるようになり、終わりました。

更新日: 2020-02-28

「近所の方の家の鍵が抜けないようで困っているので、助けてあげてもらえませんか?」と相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。他のカギ屋さんに頼んだが全然来ないので断ったとのことでした。

最初に60分前後で来るという業者にお願いしたが90分経っても来ず・・さらに時間がかかると言われてしまったようです。今なら最短の時間30~50分で到着とご案内し、待ってもらえることになりました。お困りの近所の方は、おばあちゃんを最寄りの駅に送ろうとしていたところ鍵が抜けず、身動きが取れない状態。おばあちゃんの新幹線の時間もキャンセルしたようでした。作業スタッフが35分後くらいに到着し、まずは鍵抜きをして中をクリーニングするとスムーズに開閉できるようになり、無事に駅に出発されたそうです。

更新日: 2020-02-20

「実家の鍵が玄関のカギ穴にささったまま抜けない。昨日からその状態で左にも右にも回らないから、今は閉まっているけど開けることもできない」と、40代くらいの男性からお電話をいただきました。相模原市中央区相模原にご実家があるとのことです。

実は昨夜お母様の具合が悪いとのことで急いで実家に帰省。病院に連れて行こうと鍵を閉めた時に鍵が抜けなくなってしまったようです。ただし病院に先に連れて行かないといけなかったので、そのままにして病院へ。緊急入院になってしまい翌朝の今まで対応できなかったとのことでした。お母様は入院になったものの大丈夫とのことで安心。もうすでに家の前にいるとのことですぐに40~50分でのお伺いとなりました。玄関引き戸で真ん中に鍵穴あり、MIWAのギザキーを使用。鍵穴が摩耗ですり減ってしまっていたため、新しい引き戸錠に交換することになりました。

更新日: 2020-02-17

「まだ頼むかわからないんですけど、自宅玄関の鍵が見当たらなくて、電話したらすぐに来てもらえますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。相模原市中央区相模原のマンションにお住まいということでした。

時間はその時の最短で行けるように確認はするが、予約状況によって変動があることをお伝え。その他料金なども案内し、もう少し鍵を探してみるということだったので電話は一度終了しました。その1時間後くらいに再度お電話があり、やはり鍵が見つからなかったということでご依頼いただき、作業スタッフを60分前後で向かわせました。玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーだったので、ドアスコープからの特殊な方法で開錠作業をして無事終了しました。

更新日: 2020-02-06

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいだという高齢の男性より、カギを失くしてしまったので玄関を開けてもらいたいと、お困りのお電話がありました。マンションの管理人室で待たせてもらってるとのことでした。

少しお耳が遠い感じでしたが、住所等をスラスラ話され、しっかりした方でした。玄関のカギは上下2ヶ所で別々のカギを使っているそうで、片方だけ失くしてしまったので1ヶ所だけ開けてほしい。家の中には合鍵があると仰っていました。作業スタッフに確認したところ、40分ほどの者と、90分ほどの者が見つかり、とても寒い日だったこともあり、早い方のお時間で向かわせることにしました。携帯の充電が少ないとのことで、管理人室の電話番号も念のためお聞きしておきました。

更新日: 2020-01-31

相模原市中央区相模原のマンションにお住まいだという30代くらいの女性より、玄関の鍵の調子が悪く、スムーズに回らず引っかかる。なんとか開け閉めしている状態なので、1度見に来てもらいたいとのご依頼がありました。

「頼んでからどれくらいで来てもらえるものなんですか?」とお時間を気にされている様子だったので、近隣で作業を終えた者に確認し、30~50分ほどで伺えるとお伝えしたところ「え? 今日の今日? これから来るんですか?」と驚かれ、明後日くらいでもいいんだけど、とのことでしたが「後日でもご予約を取ることは可能ですが、状況的には急に開かなくなったりすることもあると思うので、早めの方が良いのでは?」とご案内したところ「それならお願いしちゃおうかな!」と了承いただき、玄関の鍵修理で作業スタッフを向かわせることにしました。

更新日: 2020-01-22

相模原市中央区相模原にあるマンションのお部屋のオーナー様からのお電話。民泊という宿泊施設として旅行中の外国人に貸しているお部屋で、お客様が鍵を失くしてしまったので玄関を開けてほしいとのご依頼がありました。

まず、カードキーなので開けることができるかというのと、開けた後にカードキーは作ってもらえるのかとのご質問でした。ドアにのぞき穴が付いているということだったため、開けることができる可能性は高いと案内。ただ、カードキーの作成はできないため、スペアがなければ開錠のみになるだろうとお伝えしました。オーナー様は迷っておられましたが、とりあえず開けてもらわないとお客様も気の毒だとのことで、開錠作業で伺うことになりました。オーナー様も現地に来ていただけるそうで、到着時間に合わせ、60分ほどでのお伺いになりました。

更新日: 2020-01-16

相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいの女性から、「玄関の鍵なんですけど、元々調子悪かったんだけどついに回らなくなっちゃって開かなくなってしまった。家にも入れてないので来てもらいたい」と電話がありました。

まず、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認し、40~60分で向かえるように手配しました。玄関の鍵は上下2ヶ所あり、下の鍵だけが開かないようだったので、そちらの開錠作業を行いました。女性は、再発したら心配だからと交換も希望でしたが、賃貸物件だったので交換していいかはすぐに判断できず、大家さんに相談してみるということでした。そのため開錠後に鍵穴のクリーニングをして、作業終了となりました。

更新日: 2019-12-27

相模原市中央区相模原の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「会社の車がエンジンかからなくて、多分ライト点けっぱなしで3日間乗ってなかったのでバッテリーだと思うんですけど、来てくれますか?」とのご依頼を頂きました。

「今から仕事で使うので、かなり急いでるんですけど」との事。時間は9時を回っていました。10時頃には出ないと間に合わないとの事で、早急に相模原市中央区相模原担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。作業時間を合わせるとギリギリになるので、余裕は見ておいてくださいね!とお伝え。至急作業スタッフを向かわせました。幸い20分程でエンジンもかかり、無事お仕事の予定に間に合ったようです。

更新日: 2019-12-12

相模原市中央区相模原の男性からの入電。鍵を失くすなんてことは、はじめてのことで戸惑っているとのこと。何からどうしたらいいのか分からいと言うので、受付をして順番にお話させていただきました。

まず鍵が特殊なカードキー、決して壊さないと開かないわけではないが、カードキーには触れないので、ドアスコープ開錠という特殊開錠になる。通常よりも料金は多少高め、合鍵がないときは交換がすぐには出来ないため、管理会社に対応してもらったほうがいいかもしれない。作業スタッフは30~50分で向かえるとご案内。免許証等の確認も必要。納得していただき、相模原市中央区相模原担当のベテラン作業スタッフを向かわせました。意外に解錠に手間取ったようですが、無事に完了したとのことでした。

更新日: 2019-11-28

相模原市中央区相模原のアパートにお住まいの40代くらいの男性から早朝に入電。「今の時点で、頼むとしたら時間の目安ってどれくらいですか?」とまずは到着時間を知りたいようで、先に時間を調べました。

早朝は動ける作業スタッフが限られており、ご案内出来たのが、90分前後の者と40~50分前後の者でした。「じゃあ早い方でお願いしてもいいですか?」と依頼になったので、それから詳しい受付をしました。「鍵を失くしてしまったとかですか?」と聞くと、「鍵有るが、お店に忘れてきてしまい、閉まってて取りに戻れない」とのことでした。お家にはスペアあるそうで、開けるだけでいいとのこと。急いでお伺いし、カギ穴から開けるのは難しいディンプルキーでしたが、今回伺った作業スタッフはディンプルキーにはかなり強いベテランスタッフだったので、のぞき穴から工具を入れて開けることができました。通常なら壊して開けることも多いディンプルキー。お客様はホッとされてました。

更新日: 2019-11-14

相模原市中央区相模原にお住まいのお客様(60代くらいの男性)より。家の中の整理や改装をしていて、この機会に自宅の玄関の鍵交換と、別棟となる車庫の鍵開けをお願いしたい、とのご相談でした。

「玄関の鍵は、古くなったのと防犯上の理由で新しくしようかなと考えている。車庫のほうはだいぶ前から鍵がない状態で開けられないが、他の入口もあるのでそのままにしていたが、この機会に開けてもらうことにした」とのことでした。他に金庫の鍵についても相談したい、というので、「ベテランのスタッフを向かわせるので色々とご相談下さい」と案内。伺ったスタッフの報告によると、予算なども含めてご相談し、今回は玄関2ロックのうち1ヶ所だけの交換と車庫の鍵開けを実施。金庫については見積り額を伝え、いったん検討されることになったそうです。

更新日: 2019-11-01

「出かけようと思って外から鍵閉めたら、開かなくなってしまった。鍵が空回りしていて開かないし入れないので修理して欲しい。」と、30代くらいの女性から電話がありました。場所は相模原市中央区相模原内のマンションでした。

まず相模原市中央区相模原の作業スタッフに確認し、40~60分で行けることを案内。「ちょうどその時間の間に用事を済ませて帰って来れると思うので、来てもらいたい」と依頼になりました。行ってみると、女性が言っていた通りすでに用事から戻って待っていてくれました。鍵を見せてもらうと、確かにぐるぐると空回りする状態でした。作業としてはドアスコープからまず鍵を開け、その後新しい鍵に交換というかたちで対応しました。

更新日: 2019-10-23

相模原市中央区相模原の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵が開かないんです。鍵があるのに開かないことってありますか?とにかく開けてもらいたいんですけど…」とのお電話をいただき、至急お調べをお取りしました。

お話を伺うと「今、家に帰って来たんですけど、鍵はささるのに回らないんです。鍵がおかしな方向に回っているのか分からないんですけど。どうしたら良いですか?」との事でした。回らない鍵を無理やり回すと、鍵自体が折れてしまい、さらに大きな作業になってしまうことがあります。「回したくなるとは思いますが、触らないようにお待ち下さいね!」とお伝えしました。20~30分で相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが到着。無事開錠作業させて頂き、鍵の中の部分を拝見して修理することができました。

更新日: 2019-10-07

50代くらいの男性から、「所有しているマンションの部屋の鍵なんですが、前々から鍵の動きが悪いから交換してしまいたい。自分は相模原市中央区相模原からそのマンションまで行くので、日程も相談したい。」と電話がありました。現場は相模原市中央区相模原内のマンションでした。

男性に日程を聞くと、約1週間後に現地へ行く予定があるということでした。また、今はミワのディンプルキーが付いていて、同じ種類の鍵が良いというので、在庫があるかどうか念のため作業スタッフに確認しました。問題なく当日対応出来る種類だったので、予約を取り当日向かいました。まず現在ついている鍵の動作確認をしてみましたが、男性が言っていたようにかなり動きが悪く、修理やクリーニングをしてもまた繰り返し同じ症状が起きそうだったので、予定通り鍵交換で対応しました。

更新日: 2019-09-24

相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が開かなくなってしまっている。固くて回らないんですとのこと。今日修理に来てもらますか?との内容のお電話でした。

上下2か所、上は開いたが下が開かない。中からも外からも開けることが出来ないとのこと。勝手口から出入り可能だが、不便なので修理に来てほしいとのことでした。相模原市中央区相模原エリアのスタッフの時間を確認し、90分と30~40分の2つの時間を案内。早め希望でしたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。現場を見てみると、やはり中から開けようとしても固くて全く開かないとのこと。修理をさせていただき、スムーズに開閉できるように作業完了したとのこと。

更新日: 2019-09-10

相模原市中央区相模原の男性から、鍵を紛失したので来てほしい。料金よりも時間がかなり遅く、どこも業者にも行けないと言われて数件目だそうです。「何とかお願いします。」と疲れ果てた感じで言われました。

あまりに遅い時間だったので向かえるか心配でしたが相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが40分で到着できるとのこと。お客様も料金は、色々なところで聞いて、夜間料金等あるのも分かっているし、カードで支払うので来てほしい。「早く家に入りたい。」とのこと。鍵穴は1ヶ所、ギザキーでドアスコープもある、典型的簡単な鍵だったようで、鍵穴からのピッキングで5分もかからずに開いたそうです。家の中に合鍵も有り、「もう絶対無くさない!」と仰っていたそうです。

更新日: 2019-08-26

50代くらいの男性から「玄関の鍵が壊れてしまって、出かけられないので修理か交換をしてほしい」と入電。お住まいは相模原市中央区相模原内の一戸建て。なるべく早く来てほしいとのことでした。

2時間後になるスタッフと、30~60分で行けるスタッフがいたので、早い方でお取りしました。どうしても出かけたい用事があるみたいで、お急ぎでした。作業スタッフにも急ぐように伝えました。見させてもらったところ、内部の部品やその他の部品も劣化によりダメになってしまっていたので、修理では出来ない状態であることを説明し、鍵穴の交換になりました。MIWA製の鍵がついていたので、新しい鍵もMIWA製の防犯性が高い物にし、新しい鍵もお渡ししました。

更新日: 2019-08-08

お子様の幼稚園のバスを自宅近くでまっている間に、ご家族が鍵を閉めて出かけてしまって家の中に入れないと相模原市中央区相模原にお住まいの40代くらいの女性からお電話を頂きました。携帯もなく、前の家の方に電話を借りているとのことでした。

いつもは念の為鍵を持ってバスの送迎場所まで行くようですが、月曜日で朝からバタバタしておりすっかり鍵を持って出るのを忘れてしまったとのこと。高校生の娘さんが閉めて出かけてしまったようで、後を追いかけたようですがもう電車に乗ってしまったようでした。お時間40~60分程でご案内。自宅に車庫が併設していてそこは開いているからそこで待っているとのことでした。作業スタッフが到着すると、ご近所の方とお茶を飲みながら車庫でお待ちいただいていたようです。

更新日: 2019-07-26

相模原市中央区相模原の店舗の店長さんから、入口ドアの真ん中についている鍵、使用には問題ないが合鍵が1本紛失があったことがわかったので防犯上交換してほしいとお電話ありました。

お店は飲食店の入り口なので、見に来てもらうのならお店が落ち着いている15時以降か、閉店後の20時以降希望ということでした。相模原市中央区相模原の鍵担当スタッフに確認「入口のドアの下のほうについている鍵ということだとドアをはずしての大掛かりな作業になることもあるのでお邪魔にならないようにします」と15時以降にご予約してお伺いしました。かなり古い鍵で交換するにも代わりの部品がないものだったので、もう1つ補助キーを付けさせて頂きました。

更新日: 2019-07-12

相模原市中央区相模原の集合住宅にお住まいの男性から「鍵を持たずに外出してしまったので家に入れない」と連絡がありました。「妻と子供が実家に帰っていて、自分は鍵を持たないで出張に行ってしまったんです」と言っていました。

その男性は、今週の月曜日から木曜日まで仕事の関係で出張にでかけていた方で、家を出たときに鍵を持って出てくるのを忘れたことに気づいたそうでそうですが、「まあ家族が家に居るタイミングで帰ればいいだろう」と思い、あまり気に留めていなかったそうです。「出張が短くなって早く帰れると思ったら妻と子供が実家に帰るタイミングと重なってしまうなんて…」とお客様、肩を落とされていたようでした。相模原市中央区相模原の作業スタッフが40~60分前後でお伺いさせていただきました。

更新日: 2019-06-27

相模原市中央区相模原にお住まいの男性のお客様から。「家の鍵を開けるのには幾ら位からかかりますか?」とお電話がありました。他の鍵屋さんにも何件か問合せをしているようで、料金のお問い合わせでした。

お話しを聞くと、既に5、6ヵ所の鍵屋さんにかけている感じでした。料金が不明な会社、時間幅がかなりある会社もあった様で、かなり不安な感じでかけてこられました。相模原市中央区相模原で待機している作業スタッフが今から40分~60分で向かえますとご案内。料金は料金表があるので安心してくださいと説明。それならばと言って予約されました。その後作業も無事に終わって助かったとおっしゃってたとのことでした。

更新日: 2019-06-14

相模原市中央区相模原の女性からの問合せ。引っ越しするので交換してほしいが料金をまず知りたいとのこと。見積もり無料からで伺うので作業スタッフとよく相談していただければとご案内。「それなら安心だわ」と言っていただき、ご予約になりました。

引越し当日の鍵交換ご希望とのこと。「お忙しくはないですか?」と伺うと、荷物を待っている留守番役なので、時間はあると言われました。午後には相模原市中央区相模原に到着するので14時頃ご希望。1週間後なので作業スタッフも、予約を入れることができました。当初は簡単な鍵でいい、とのお話でしたが、作業スタッフと相談するうちに、この機会に防犯性の高い鍵に交換しようと思われたようです。無事に鍵交換が終了し、お客様も満足されていたようです。

更新日: 2019-05-31

相模原市中央区相模原の集合住宅にお住まいの女性の方から、鍵のご相談のお電話をいただきました。内容は「玄関の鍵を交換しようか考えている」とのこと。なるべく防犯性が高い鍵をご希望で、どのくらいの種類の鍵があるのか詳しく聞きたいとおっしゃってました。

話を聞くと、このところ近隣集合住宅で空き巣被害があったとのこと。自分の家もどうかなと思って心配になり、連絡をくれたようです。お客様いわく昔からの鍵で、たぶん簡単な鍵がついている様な気がするとのこと。一度、料金も含めて相談したいので今回お電話をいただけたようです。いったん電話を切電し、相模原市中央区相模原担当の作業スタッフが折り返し電話で直接お客様に料金などをご案内。その説明で納得いただき予約作業になり、翌日に行くことになりました。お客様が気に入った鍵を付けたと翌日に作業報告が入りました。

更新日: 2019-05-16

相模原市中央区相模原の30代の女性のお客様より入電があり、昔からお家の鍵を交換していない。防犯性を上げる為に、鍵を交換して欲しい。とのご依頼を受けました。

「今は防犯性の高い良い鍵があるんでしょ?それに交換してもらいたいの。」との事。30~40分でお伺い出来ますよ!とご案内すると、「今、鍵1カ所しかないから、新しく鍵を増やしてはもらえないわよね?」とご相談を頂き、ドアの形状などにもよりますが、特殊なものでなければ本日中の対応は可能ですよ!とご案内。「ぜひ、お願いしたいわ!」との事。後は作業員がいろんな鍵持って行くので、現場でご相談下さいね!とご案内。良く分からないから、現場で案内してもらえて本当に良かったわ!と喜んで頂きました。

更新日: 2019-04-26

相模原市中央区はその名の通り3区に分けられる相模原市の中央部に位置し、人口は27万1839人

市内では南区に次ぐ人口です。政令指定都市である相模原市の市役所や警察署、裁判所、税務署が置かれ、政治的中心地です。また、市役所前の大通りは長い桜並木になっており、これから桜の開花になると多くの人が花見に訪れ通り沿いの散策をする姿を目にすることができます。市内を南北に走る国道16号線(東京環状線)に沿ってJR横浜線が走っていますが、中央区内では、淵野辺、矢部、相模原と3つの駅があり、町田や橋本には乗車10分圏内です。そこから小田急線や京王線に乗り換えることで都心へのアクセスがスムーズなため、ここ最近ではベッドタウンとして駅周辺の再開発と大型マンションの建設により人口が増えています。中央区内は小山、清新、横山、中央、星が丘、光が丘、大野北、田名、上溝の9つの地区に分類されますが、人口密度の高い横浜線沿線と、相模川近くののどかなエリアとでは少し趣が変わってきます。特に中央区の西に位置する相模川沿いの田名地区では、その豊かな水源を生かした生活がなされてきました。今でも美しい緑地が残り、相模川の生き物が展示されている淡水魚の水族館が、こどもたちに人気のスポットとなっています。この相模川河川敷では、夏には花火大会、5月にはたくさんのこいのぼりが空を泳ぎ、雄大な相模川と、周辺地区の自然豊かな生活が魅力的な土地です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

相模原市中央区相模原にお住まいの30代くらいと思われる男性よりお電話がありました。「お店の入口の鍵を交換したいので、見に来てもらえますか?」との依頼を受けました。

相模原市中央区相模原にある店舗の責任者の方で、入口の鍵を交換してもらいたいとの事でした。時間も40~60分でお伺いできますよ。とご案内すると「ちょうど、その時間お客様が落ち着く時間なので、助かります。実は、他にも鍵を交換するか、修理してもらうか迷っている箇所が数箇所かあるので、見てもらえますか?」との事。もちろんです。詳しいことは現場でスタッフとご相談下さいねとお伝え。色々検討して、交換と修理をしたと相模原市中央区相模原担当の作業スタッフから報告を受けました。

更新日: 2019-04-18

相模原市中央区はその名の通り3区に分けられる相模原市の中央部に位置し、人口は27万1839人

市内では南区に次ぐ人口です。政令指定都市である相模原市の市役所や警察署、裁判所、税務署が置かれ、政治的中心地です。また、市役所前の大通りは長い桜並木になっており、これから桜の開花になると多くの人が花見に訪れ通り沿いの散策をする姿を目にすることができます。市内を南北に走る国道16号線(東京環状線)に沿ってJR横浜線が走っていますが、中央区内では、淵野辺、矢部、相模原と3つの駅があり、町田や橋本には乗車10分圏内です。そこから小田急線や京王線に乗り換えることで都心へのアクセスがスムーズなため、ここ最近ではベッドタウンとして駅周辺の再開発と大型マンションの建設により人口が増えています。中央区内は小山、清新、横山、中央、星が丘、光が丘、大野北、田名、上溝の9つの地区に分類されますが、人口密度の高い横浜線沿線と、相模川近くののどかなエリアとでは少し趣が変わってきます。特に中央区の西に位置する相模川沿いの田名地区では、その豊かな水源を生かした生活がなされてきました。今でも美しい緑地が残り、相模川の生き物が展示されている淡水魚の水族館が、こどもたちに人気のスポットとなっています。この相模川河川敷では、夏には花火大会、5月にはたくさんのこいのぼりが空を泳ぎ、雄大な相模川と、周辺地区の自然豊かな生活が魅力的な土地です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

3万5千年ほど前から相模原には人が住み始めたと言われ、関東ローム層から旧石器時代の石器が出土しています

平成9年田名向原遺跡で、2万年ほど前の住居跡が発見され、国史跡に指定されました。南北朝時代には足利直義の家臣の領地でしたが、戦国時代には小田原北条氏の支配下だったと伝えられています。江戸時代には17の村が存在していましたが、明治時代に入り、明治22年の町村制施行によって合併し、7つまで村が少なくなりました。明治41年に鉄道が開通し、その後、複数の鉄道会社が乗り入れてバスも各方面に延長されています。昭和12年以降は軍関連の施設が多く移され、軍都として名をはせました。昭和16年4月、2つの町と6つの村が合併して相模原町となります。終戦後軍の施設の多くは米軍に接収され、基地の町となりました。昭和29年に市として施行されています。その後工場誘致をはじめ団地進出など高度経済成長製作の影響を受け、ベットタウンとして発展していくことになりました。平成15年には中核市に移行し、平成18・19年の津久井地区との合併後、平成22年4月に政令指定都市に移行しました。平成30年12月1日時点の人口は272005人、世帯数は121373世帯です。中央区内には小山・清新・中央・星が丘・光が丘・大野北・田名・上溝の8つの地区があります。なお、区名は公募によって選ばれました。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。相模原市中央区相模原の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

中央区は東西幅が広い相模原市の中では東部エリアに位置しており、南端を多摩川が流れています

この区内には5つ以上の高校がありますが、川崎フロンターレで大活躍してきた選手2人が中央区内の高校のサッカー部で活躍してきた歴史をもちます。まず、1987年生まれの小林悠選手は相模原市に隣接する東京都町田市で生まれ育ち、高校は中央区北部の麻布大渕野辺高校に進学しました。その後、大学を経て川崎フロンターレに入団して2年から活躍し始め、2017年のリーグ制覇に大きく貢献すると共に同年のリーグ得点王のタイトルを獲得しています。続いて、1976年生まれの箕輪義信選手は川崎市で生まれ育ったのち中央区東部の弥栄西高校(現在の弥栄高校)でサッカーで励みました。大学を卒業してプロ入りし、2000年シーズン途中に川崎に移籍してから長くレギュラーとして活躍し続けた選手です。なお、相模原市中央区でサッカーに励んだ歴史をもつ小林悠・箕輪義信両選手は、共に日本代表歴があります。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が相模原市中央区相模原のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

相模原市中央区で電車利用のみで訪れることができる公園を紹介します

まずは、JR橋本駅から徒歩15分のところにある、小山公園。ここは様々なスポーツに特化した公園となっており、特徴として、スケートボードやインラインスケート、BMXができる「ニュースポーツ広場」があることです。この広場は、多くの人工的につくられたジャンプ台などが設置されているのですが、敷地内が広いこともあり、初級者から上級者まで楽しめるエリアとなっています。利用時にはヘルメット着用が義務付けられているので注意が必要。その他の園内には、3ON3のバスケコートやストリートダンスエリア、野球やサッカーなどを行えるグランドも整備されています。次に紹介するのは、鹿沼公園です。ここは、JR淵野辺駅から徒歩5分とほぼ駅前にあります。園内には、野球場やテニス場のほか、特徴的な施設として「児童交通公園」があります。子どもたちは施設にある足こぎタイプのゴーカートや自転車に乗って、遊びながら交通ルールを覚えることができます。施設の一角には、蒸気機関車が展示されていて、迫力のある車体を見ることができます。園内中央には大きな池があり、池周辺の桜が咲く頃の景色を見に毎年たくさんの方が来園しています。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県相模原市中央区は、人口数28万人が住む区であり、相模原市の3つある区の中で市街化が進んでいるのが特徴です

市役所や税務署、裁判所などの県や国の行政機関が集中し、宇宙科学研究本部などの文化施設があることでも知られています。中央区の歴史は、17世紀以降の新田開発により本格化していきます。水が乏しい土地であることから田畑として開発が進み、薪の供給のため人工的に植林が行われたそうです。明治以降、繭や生糸の生産が盛んで取引のために鉄道の路線が複数開通するなど交通の便は向上しました。昭和12年頃に軍の関連施設が市の至るところに続々と移転してきたのをきっかけに軍都としての様相を呈するようになると、それと歩調を合わせるように都市の整備が促進していきました。敗戦後、軍の施設だった土地は、米軍基地として接収され、物資の保管倉庫などに利用されています。米軍基地への働き手が流入し、工場などが増えたことからベッドタウンとしての役割を担いました。
鍵屋を相模原市中央区相模原でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

神奈川県相模原市中央区にゆかりのある人物を紹介します

野球選手では、プロ野球選手で北海道日本ハムファイターズの「新垣勇人」さんや、元プロ野球選手で北海道日本ハムファイターズのコーチを2013年から2018年までの5年間勤めた「伊藤剛 」さんがいます。サッカー選手ではヴァンフォーレ甲府の「荒木翔」さんや、Jリーグ・サガン鳥栖所属の「河野広貴」さんです。政治家では、黎明期から戦後に至るまで衆議院議員を務め、「憲政の神様」や「議会政治の父」と呼ばれている「尾崎行雄」さんや、八王子市長を務めた「小林吉之助」さんがいます。文化人では、 囲碁棋士で日本棋院東京本院所属の「芝野虎丸 」さんや、芝野虎丸さんの兄で、囲碁棋士で全日本アマチュア本因坊戦史上最年少制覇者となった「芝野龍之介 」さんです。芸術家では、洋画家の「相吉沢久 」さんや、日本画家の「荒井三重子」さん、コミカルな作品が多い彫刻家の「井上裕起 」さんです。
鍵修理でお困りなら相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

相模原市中央区の公園を紹介

まずは淵野辺公園、県内でも珍しい屋内アイススケートリンク「銀河アリーナ」やプロ野球の公式戦や高校野球の神奈川県予選にも使われるサーティーフォー相模原球場、ナイター設備の整った12面のテニスコートなどがあり、数多くの方が年間を通して、スポーツを楽しんでいます。周りが木々に囲まれた芝生広場や、丸太を使った大型のアスレチック遊具で楽しむファミリー層が園内にはたくさんいます。次に紹介するのは、鹿沼公園。最寄り駅となるJR淵野辺駅からは徒歩5分の好アクセス。園内には、野球場やテニスコートなどがあります。なかでも、公園の中央にある池にはカワセミをはじめ、数多くの野鳥が集まってくるので、それらをひと目見ようとたくさんのひとが足を運んでいます。池の周辺には桜が植えられているので、満開の桜と池の景色を楽しめます。この公園には、交通公園が併設されていることも特徴の一つ。自転車や足でこぐゴーカートの無料貸し出しがあり、楽しみながら交通ルールを学ぶことができます。展示されている「蒸気機関車(D52型)」も鉄道ファンならずとも必見です。
相模原市中央区相模原で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

相模原市中央区の規模の大きい公園といえば、横山公園と淵野辺公園があります

各公園共、緑が豊富なことが挙げられます。まず、横山公園には樹林広場や芝生広場があり、自然の癒しを求めて沢山の方が来場します。中でも、高台にあるあずまやから見える丹沢、大山の山々の眺望は必見です。施設の特徴として、国際大会の基準を満たすプール施設があります。高飛び込み用のプールにある飛び込み台のスケールの大きさに圧倒されます。園内にあるサッカー場は、人工芝。ナイター設備もあり、沢山の利用者が日々汗を流しています。次に、淵野辺公園。芝生広場や森林浴を楽しみながら走ることができるジョギングコースなど、自然に触れることができます。冬季限定となりますが、相模原市では唯一の施設となる室内スケート場がオープンします。遠方からの利用者、海外旅行者も訪れる人気スポットです。そのほか、野球場が二つあります。高校野球や大学、社会人野球などの大会が開かれたり、ドラマ撮影に使用されたこともある施設です
鍵屋を相模原市中央区相模原でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

相模原市は神奈川県北部に位置する政令指定都市で、3つの区から構成されています

中央区はそのうちの一つで、その区名は公募によって選ばれました。同市における中央区は「行政の中心地」とされており、市役所や、税務署、裁判所などの行政機関が立地されています。一方で、相模川や境川、段丘崖のみどり、台地に広がる農地など自然豊かな一面を見せる地域でもあります。人口をみると、平成27年の国勢調査ではおよそ27万人、前回の平成22年の調査と比べ3,000人近く増加、世帯数も同様に増加しています。歴史では、1941年に8つの村の合併により相模原町が誕生、1954年の市制施行により相模原市となりました。それから55年後の2009年に現在の区名である中央区が正式に決定しています。相模原駅周辺は戦後、都市基盤整備により商業や行政の集積により中心地として発展、工業都市としても発展を支えてきています。現在でも産業集積によって形成された工業地域として、また中心商業地域としての拠点機能も担っています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が相模原市中央区相模原で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

亀ヶ池八幡宮は相模原市中央区上溝にある神社です

JR相模線上溝駅から徒歩15分の所に位置します。第15代天皇の応神天皇を主祭神とし、素盞嗚尊(すさのおのみこと)など五柱の神様を祀っています。創建の時期は鎌倉時代と言われ、古くより北相模の農耕開拓の守護神として上溝の地に鎮座しています。大鳥居をくぐり、境内に入ると、静寂な空気を感じることができます。参道の両側には夫婦いちょうの御神木が並んで立っています。御鎮座800年を記念して2014年に建てられた社殿は総檜でできています。また、社殿の西側には日本庭園が広がっています。庭の中にある亀ヶ池には、名前の通り亀がいます。境内には一ヶ所七福神があり、それぞれの神様の姿を表した石像が立っています。願いをかなえたい神の石像を撫でながら祈願すると良いと言われています。初詣には神社を囲むほどの長蛇の列ができるなど、亀ヶ池八幡宮は多くの相模原市民に親しまれている神社です。
鍵交換が相模原市中央区相模原で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば相模原市中央区相模原のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

中央区は、相模原市内においては広大な緑区と面積が小さい南区の中心に位置しています

面積は約37平方キロメートルで人口は約27万人になり、市役所が建てられている市の中枢エリアです。現在の中央区の源流となっている上溝町に関しては、もともと明治時代中期に溝村として誕生し、大正15年に町制を施行して上溝町となった歴史をもちます。その後、近隣の町村と合併して相模原町と自治体名を改めました。なお、面積が100平方キロメートル以上あった相模原町は、市制を施行する前は全国で最も最も広い面積の町だった時期があります。横浜鉄道(現横浜線)・相武電気鉄道(現相模線)という2つの鉄道路線が通っているこのエリアは、戦後に人口が増えて昭和29年に相模原町から相模原市になりました。中央区としての歴史は浅く、人口が70万人を突破した相模原市が2010年に政令指定都市に移行した際に、旧上溝町エリアなどから成る中央区が発足しました。産業としては鉄道網が発達してから各駅近くにたくさんの工場が出来て工業都市として栄えてきたエリアです。
鍵屋が相模原市中央区相模原で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う相模原市中央区相模原の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

中央区は東西幅が30km以上ある神奈川県相模原市の東部に位置する行政区で、市役所や警察署が置かれている市内の中央エリアです

JR横浜線・相模線と共に住宅地として発達してきました。そして、近年、この中央区出身の人物である事で区民の誇りとなっているのが、国内トップクラスの実力をもつプロレスラー・真壁刀義選手です。彼は、緑区の高校を出たのち相模原市から近い場所にキャンパスがある帝京大学でレスリングを学び、1996年に新日本プロレス入りを果たしました。その後、なかなか結果を出す事ができませんでしたが、2009年夏にトップレスラーが長いリーグ戦を戦って優勝者を決めるG1クライマックスで優勝して脚光を浴びます。2010年春には現在アメリカで活躍する世界的にプロレスラー・中邑真輔選手が持つ新日本プロレスの王座に挑戦して中邑選手を破り、新日本プロレスの頂点に立ちました。なお、この王座(IWGPヘビー級王座)は海外選手を含めた団体外部のレスラーも挑戦できる、世界有数の価値がある王座です。トップレスラーの仲間入りを果たした真壁選手はその後、シングル戦・タッグ戦にて様々な王座を獲得するなど、40代に入っても活躍を続けています。
相模原市中央区相模原で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。相模原市中央区相模原で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

淵野辺公園は相模原市中央区にある都市公園です

公園内にはサーティーフォー相模原球場、テニスコート、銀河アリーナといったスポーツ施設が備わっています。サーティーフォー相模原球場ではプロ野球の公式戦や高校野球が開催されています。特に夏の高校野球神奈川県予選では、同球場でいくつもの手に汗を握る名勝負が繰り広げられています。また、サーティーフォー相模原球場の隣には、ウイッツひばり球場があります。ウイッツひばり球場は少年野球やソフトボールが開催できる野球場です。春や秋には市内の少年野球の大会が開催され、小学生が栄冠を目指して戦っています。また、銀河アリーナは、夏はプール、冬はスケート場として利用できる複合施設です。スケート場は北相地区では銀河アリーナだけです。このため、多くのフィギュアスケートの選手が練習拠点として利用しています。公園の周辺には、1周約1,800メートルのランニングコースがあります。土日には、市民ランナーやランニングクラブの人たちが、ランニングを楽しんでいます。
このような観光スポットがある相模原市中央区相模原で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

鹿沼公園はJR横浜線淵野辺駅から徒歩5分の距離にある公園です

公園の中央には白鳥池と呼ばれる大きな池があります。池には白鳥やカモ、カメ、コイがいます。また、池の周りには桜の木が植えられており、春先にはきれいな桜の花が咲いています。このため、相模原市民には花見のスポットとして知られています。また、公園は、西側のスポーツ施設エリアと東側の交通公園エリアに分かれています。西側のスポーツ施設エリアには、野球場とテニスコートがあります。休日には両施設で野球やテニスを楽しむ人たちが集まっています。また、東側の交通公園エリアには、実際の道路と同じように信号機や横断歩道などを備えた道路があります。子供たちはゴーカートや自転車を借り、施設内の道路を走りながら、交通ルールを学んでいます。
相模原市中央区相模原にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

相模原市中央区にある公園の中から、横山公園を紹介します

園内に野球場や人工芝グランド、屋内プールがあります。人工芝グランドでは、サッカー、ラグビー、アメリカンフットボールなどを行えます。。屋内プールは、全国規模の水泳大会が行われたこともある本格的なプールです。施設内には、50メートルプールや高飛び込み台を設置するプールもあります。高飛び込み台は、圧巻の光景です。公園内には緑がたくさんあります。園内の小高い丘には木々に囲まれたあずまやがあり、たどり着くまでの疲れをいやしてくれます。遊具のある芝生広場でたくさん遊んだ後は、樹林広場の木陰に入り、休憩を取ることができます。また、園内を周遊できるジョギングコースの配置も、みどりの中を駆け抜けるように設置されていて、たくさんの緑を体感できます。
今年の相模原市中央区相模原は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

相模原市中央区には、年間を通していろいろなイベントが行われます

年始には、市内を流れる相模川の高田橋付近で寒中水泳が行われます。一年の幕開け、健康を祈願する上で挑戦してみたいものですね。春、4月になると市役所のある相模原市役所さくら通りの桜並木に圧巻されます。県内でも有数の桜の名所、必見です。見る価値、大いにあります。同時期に行われる相模原市民桜まつりは、40年の歴史を持つイベントで県外からもたくさんの来場者で溢れかえります。5月のゴールデンウィークには、寒中水泳も行われた相模川で、こいのぼりをワイヤーを使い泳がせます。30年も続く、相模原市を代表するお祭りです。澄んだ空に泳ぐこいのぼりは、実に雄大なものです。梅雨のころには、市の花でもあるあじさいが見頃となり、区内各所で見ることができます。
歴史や文化ある相模原市中央区相模原で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

相模原市中央区の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

相模原市中央区の観光スポットと言えば、歩行者天国になった上溝商店街通りです。この商店街通りでは、上溝夏祭りが毎年7月下旬の土日に開催され、その歴史は江戸末期から続いています。日曜の午後5時頃になると、伝統的な神輿が20基以上と8台の山車が各町内から運ばれ、上溝商店街通り本町交差点の祭典本部前に大集結します。神輿の渡御と山車の巡行が行われますが、夜になると提灯に火が灯り、幻想的な世界が広がります。上溝夏祭りは相模原市中央区の夏の風物詩で、毎年多くの観光客で賑わうことで知られています。また、8月下旬に相模川高田橋の上流で行われる花火大会も有名で、約8000発の花火が打ち上げられ、毎年20万人の観光客が訪れています。
相模原市中央区相模原で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は相模原市中央区相模原で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

相模原市中央区相模原のお客様より、慌てた様子で入電がありました。会社で使っているロッカーのカギが閉まってしまって、開けられない。大事な書類が入っているので、早急に開けてほしいとのこと。「鍵は持ってますか?」と聞くと持っていないとのことでした。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30~50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

更新日: 2018-07-10

相模原市中央区相模原にお住まいの20代くらいの韓国人の男性からのお問合せ。カギは持ってるから開いたんだけど、玄関のところにあるU字になってるバーのカギ(バーロック)が勝手にしまってるみたいで、家の中に入れないから開けてほしいとの事でした。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30~60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-07-04

相模原市中央区相模原の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

相模原市中央区相模原の戸建てにお住いの年配の男性からの電話でした。奥様と一緒に家を出て、その後に自分だけ先に帰宅したら自分は鍵を持たずに外出したことに気付いたとのこと。奥様の帰りは夜遅い時間になるから、玄関の鍵を開けてほしい、とのご依頼でした。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30~40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60~90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

更新日: 2018-06-19

相模原市中央区相模原内のマンションにお住いの女性からのお電話。「とにかく急いで玄関のカギを新しいものに交換してほしい」とだいぶ焦っている様子でした。ほんの5分くらいの間、鍵を差しっぱなしにしてしまった。気づいてすぐに抜きにいったらもう鍵を抜かれていたとのこと。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人?と思ったら、もう怖くて怖くて・・・と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30~40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

更新日: 2018-06-12

相模原市中央区相模原の50代くらいと思われる女性より、こわばった表情が伺える声色でコールセンターに電話がありました。早急に自宅玄関の鍵と勝手口の鍵を新しいものに交換してほしいとの内容でした。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした相模原市中央区相模原にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

相模原市中央区相模原にあるスーパーより「お客様がお家の鍵が開かないと困っているので、助けてあげてほしい」と電話がありました。お客様に、直接ご住所や身分確認などをさせてもらいたいので電話口でお困りのお客様に代わってもらい、状況をお伺い。玄関のバーロックがなぜかかかってしまって開けられないとのことでした。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの?」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30~40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

更新日: 2018-05-22

ゴールデンウィーク中の昼過ぎ、30代くらいの男性からのお電話でした。今、空港から相模原市中央区相模原の自宅に帰る途中だけど、旅行先で玄関の鍵を失くしてしまったので困っている。自宅に着くタイミングに合わせて来て玄関を開けてほしいとのことでした。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、相模原市中央区相模原周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-05-15

相模原市中央区相模原にお住いの若い女性から「会社に家の鍵を忘れてきてしまい、家に入れない」とお電話がありました。会社は今日からゴールデンウィークのため、閉まっていて入ることができず、連休明けまで鍵は取りに戻れないとお困りでした。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます!」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴(ドアスコープ)より特殊工具を使って開けたということでした。

更新日: 2018-05-08

相模原市中央区相模原の年配の女性からカギを開けて欲しいと入電。携帯も財布も家の中に置いたまま出かけたら、家族が出かけちゃって、中に入れないとの事。今も隣の家の方に電話を借りて電話していると言っていました。予約が混み合っており、60~90分前後のご案内。早い方がいいと一旦検討になりました。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

更新日: 2018-05-01

相模原市中央区相模原にお住まいの女性から、アパートのカギが開かなくなったと連絡がありました。少し前に実家にいるお母さんからも「娘が玄関が開かずに困っている」という電話があり、娘さんから直接電話をもらえるよう案内したところでした。娘さんの話だと鍵穴に木片のようなものがつまっているみたいでした。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

更新日: 2018-04-24

相模原市中央区相模原にある保育園の先生からの問い合わせでした。鍵自体は持ってるけど、中のセンサーみたいな物を間違って設定してしまったため、持っている鍵で開けられない状態なので開けて欲しいとの依頼でした。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30~40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

更新日: 2018-04-17

相模原市中央区相模原にお住まいの60代の女性の方より、カギを持たずに外に出てしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。お話を聞いたところ、入電者様の後に家を出たご家族の方が鍵を閉めていってしまい、帰宅したところで鍵を忘れて出たことに気づき、中に入れなくなってしまったとのことでした。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

更新日: 2018-04-09

相模原市中央区相模原に住んでいる娘さんから入電。近くに住んでるお母様の自宅の玄関の鍵が鍵穴に刺さったまま抜けない状態なので、早めに行って直してほしいとのご依頼でした。お母様に代わって娘さんがネットで探して当店を見つけてくれたようです。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

更新日: 2018-04-03

自宅玄関の鍵穴に詰め物されたみたいで、警察と一緒にいるという相模原市中央区相模原にお住まいのご夫婦からの入電でした。他の鍵屋さんに頼んだが1時間待っても到着しない。そちらはちゃんと来てもらえるか?とかなり心配な様子で聞かれました。当店は他社に比べてかなり正確な到着時間で案内します。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30~40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

更新日: 2018-03-27

交番からのお電話でした。相模原市中央区相模原にお住まいの40代の男性が、家の鍵を持たずに外出したところ、その間に家族が出かけてしまい、家に入れない。電話も家の中にあり、連絡を取ることも出来ない状況でお困りとの依頼でした。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2018-03-20

出張で地方に行っている旦那さまよりコールセンターに入電がありました。自宅がある相模原市中央区相模原で、奥様がカギを失くしてしまい家の中に入れず困っている。少しでも早く行ってあげてほしいとのご依頼でした。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-12

引っ越し業者の方から、相模原市中央区相模原のマンションに入居されるお客様の玄関のカードキーを社員が紛失してしまった。午後4時にはお客様が到着されるので、それまでにどうしても開錠しないといけない、とのご依頼がありました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

更新日: 2018-03-07

相模原市中央区相模原のアパートに住んでいる若い女性の方から、明日引っ越しするにあたり、ポストについている南京錠の鍵を紛失してしまい、早急に開けて欲しい。切断してでもいいので、少しでも早く開けたいとの事でした。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。相模原市中央区相模原で待機していた作業スタッフがおり、30~60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

更新日: 2018-02-26

相模原市中央区相模原で作業をしている建具屋さんより、今日中に作業しないといけない現場なのに、届くはずだった鍵の部品が届かなくて困っている。指定のメーカーの部品があれば急ぎで購入したいんだけど…とのお電話でした。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2018-02-19

相模原市中央区相模原の若い女性の方より至急で玄関の鍵開けと鍵の交換をして欲しいとご依頼がありました。鍵を紛失してしまい、家に入れない状態なうえ、どこで紛失したかわからないので、防犯上不安とのことで、早急のご対応希望でした。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20~40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

更新日: 2018-02-14

相模原市中央区相模原の店舗の方よりのご依頼です。従業員が辞めてしまったので、店舗の出入り口と勝手口の2ヶ所分の鍵交換を早急にお願いしたいとのお電話がありました。鍵の返却はしてもらったけど、合鍵とか作られていたら心配なので、とのことです。

相模原市中央区相模原エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15~30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

更新日: 2018-02-06

相模原市中央区相模原の女性の方よりの入電でした。家の外で雪かきをしていたら、家の中にいる犬に鍵を閉められてしまったそうです。玄関以外の鍵が開いていないか確認したけど、どこも開いていない。犬も心配なので早めに開けてほしいというご依頼でした。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60~90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

更新日: 2018-01-29

相模原市中央区相模原の女性の方からお電話。上下に2つ鍵がついている2ロックで、上のカギは大丈夫だけど下のカギが内側から回らないので修理してほしいとのご依頼でした。今は家の中にはいるけれど、できれば早めの時間を希望でした。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-01-24

相模原市中央区相模原にお住まいのお客様から、玄関の鍵修理のご依頼がありました。出かけようとしたら、鍵穴から鍵が抜けないとのこと。開けたり閉めたり、鍵自体は回るけど、抜けない。外出予定があるので早めに来てほしい。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

更新日: 2018-01-16

息子様から入電。相模原市中央区相模原の一戸建ての実家で、鍵が刺さりづらく閉めづらいので、このままだといつか開かなくなるかもしれないと両親が困っている。一度見に来てほしいとの事。直接ご両親様とお話をして、訪問することになりました。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-01-10

「鍵が鍵穴に刺さらず開かない」と相模原市中央区相模原の女性の方から電話がありました。原因は、息子さんが鍵を持っていなかったので何かを差し込んで開けようとして鍵穴で折れてしまったとのこと。どうすることもできないので早く来てほしいとのこと。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20~30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

更新日: 2018-01-05

主人と一緒に外出したあと、外出先で主人がそのまま仕事に。その際に主人から鍵を預からずに帰宅してしまって家に入れないと連絡。小さな子どもが一緒なので、主人の帰宅まで待てないため大至急開けてほしい。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

更新日: 2017-12-27

相模原市中央区相模原にあるコンビニの店長さんより入電。事務室の机の鍵をなくしてしまって開けられない。営業中に使う大切な資料が入っているので、急いで開けてほしいとのご依頼でした。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

更新日: 2017-12-25

相模原市中央区相模原のお客様から「年末なので、玄関の防犯性を高めるために、鍵交換をしてほしい」とご依頼を受けました。お急ぎではないですが、大事なお家を守る鍵ですので、早めのご希望でした。

相模原市中央区相模原担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原にお住いの女性からかなり焦った様子でのお電話でした。事情を伺うと1歳半のお子様が玄関の鍵を内側から閉めてお母さんが締め出されてしまい、近所で電話を借りているとのことでした。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原の不動産会社の方から、管理物件の鍵交換をしようとしたら鍵穴が外せなくてどうにもならないので助けてほしいとのお電話をいただきました。今日がお客様の入居日なので、お急ぎとのことでした。

ちょうど相模原市中央区相模原の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え~まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原のお客様よりお電話頂きました。ご近所へ少し出かけている間に家族が鍵を閉めて出かけてしまい、お家に入れなくなったので開けてもらいたいということでした。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原のお客様から「昨日鍵を開けようとしたら鍵穴の中で鍵が折れてしまって、まだ中に破片が残ってる」とお電話頂きました。午後は予定があるとの事でお客さまの都合に合わせて行ける者を調べました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた相模原市中央区相模原周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な相模原市中央区相模原だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】相模原市中央区相模原のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが相模原市中央区相模原周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

相模原市中央区相模原でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、相模原市中央区相模原のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

相模原市中央区相模原で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの相模原市中央区相模原まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、相模原市中央区相模原まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。相模原市中央区相模原の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。相模原市中央区相模原から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で相模原市中央区相模原のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
相模原市中央区相模原の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

相模原市中央区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

相模原市中央区で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、相模原近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

相模原市中央区で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・相模原市中央区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?相模原市中央区相模原の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は相模原市中央区相模原で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
相模原市中央区相模原のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

相模原市中央区相模原の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年相模原市中央区相模原で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で相模原市中央区相模原の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

相模原市中央区相模原の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

相模原市中央区相模原で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23