オーナーからのメッセージ

シャーロックのカードキーをドアスコープから開けました

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいのお客様から、玄関開錠の依頼がございました。鍵は紛失ではなく、お勤めの会社に置き忘れてきてしまったとのこと。もう時間外なので取りに戻ることもできず、合鍵を持っている人が近くにいないため解錠のご依頼でお電話くださいました。
最短を希望しており、20~30分くらいで訪問しました。受付時、普通の鍵ではなく変わった鍵と聞いていましたが、ついていたのはシャーロックのカードキーでした。幸い、玄関ドアにはドアスコープという小さなのぞき穴があったので、ドアスコープから特殊工具を入れてサムターンを回して解錠。鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2025-04-22

小さなお子様が中から鍵を閉めたトラブルでドアスコープから玄関を開けました

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの女性のお客様から「子供が中から鍵を閉めちゃったので玄関の鍵を開けに来てほしい」と依頼がありました。普段はタッチして開けるタイプのカードキーを使っているそうですが、物理的な鍵穴の方のサムターンを2歳のお子さんが中から閉めてしまったようです。カードキーはあるが鍵が開かず中に入れないとのこと。ちなみに、入居したときから物理的な鍵の方は管理会社からもらってないそうです。作業スタッフが30~40分で、なるべく急いで訪問しました。
到着後、鍵穴を見させてもらうとMIWAのU9が付いていました。ドアスコープもあったため、ドアスコープを取り外してから専用の工具を使い、10分ほどでサムターンを解錠。解錠後にドアスコープを再度取り付け直し作業は終了しました。

更新日: 2025-04-15

鍵の紛失による玄関開錠依頼でドアスコープからサムターン開錠をしました

「鍵を紛失して玄関ドアが開けられなくなった」と、茅ヶ崎市幸町に住む女性から相談がありました。ドアには鍵穴が1か所設置されており、来客を確認するドアスコープもついているようです。共用のオートロックがある物件でしたが、そちらは他の部屋の方に開けてもらえたとのこと。
作業スタッフが50~60分で現場に到着。設置されていた鍵はMIWA・PR・TE24でした。ドアスコープから特殊工具をさしこんで、ドアの内側についているサムターンを回して開錠。30分で作業完了となりました。

更新日: 2025-04-08

戸建て住宅の玄関引戸錠の交換作業を行いました

「玄関の鍵がささりにくいので見てもらいたいです」とご相談のお電話がありました。茅ヶ崎市幸町の戸建て住宅に住んでいる方で、1時間ほどでご自宅へ訪問しました。
お客様の持っている鍵をお借りして鍵穴に挿してみましたが、かなり力をいれないときちんと奥まで挿さらない状態です。鍵穴の洗浄や調整を行ったとしても再発する可能性が高く、シリンダーごと交換することを提案するとお任せいただけるということでしたので作業に入りました。部品はアルファのLP4056万能引戸錠を使用し、新しい鍵を3本お渡しし作業終了となりました。

更新日: 2025-01-15

一戸建て玄関ドアの鍵穴修理で分解洗浄をしました

茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が回しづらい」とお電話がありました。玄関には鍵が2ヶ所付いており、上側だけが回りづらく抜き挿しもしづらいとのことだったので、鍵穴に問題がある可能性が高いとのことでした。
現地で鍵穴の状態を確認したところ、経年劣化が原因で鍵の内部に汚れが付着し、異音も発生していたとのこと。放置した場合、鍵が突然開かなくなる可能性があるため即日施工を行いました。鍵穴ごと取り外したあと、分解作業を行い、部品ごとの洗浄作業で汚れを取り除きました。潤滑剤を乗せた後に再度鍵を設置し、無事に作業が完了しました。

更新日: 2025-01-07

戸建て勝手口の鍵抜きとクリーニングをしてきました

「しばらく使っていなかった勝手口の鍵が抜けなくなって、ささりっぱなしになっている。そのままでは危ないので何とかしてもらえないかしら?」と高齢の女性からのご依頼。茅ヶ崎市幸町の一戸建てに訪問しました。
4ヶ月ほど入院していて退院したばかりだそうで、一人暮らしだし心配だとご不安な様子だったので「すぐに見ますね」 とお声掛けして鍵を見せてもらいました。玄関に付いていた鍵はエージェントのディンプルキー。鍵穴から鍵を抜く際に横に倒さないと抜けないものだったのですが、鍵が縦になった状態のまま引っ張っていたので抜けないだけでした。鍵の使いかたを説明しながら動作確認をしてもらってから、エアスプレーを使って簡単なクリーニングをして20分ほどで終了しました。

更新日: 2024-12-24

マンションのカードキーの解錠依頼でドアスコープから解錠しました

小判型のカードキーが途中までしかささらず家に入れないとお困りのお電話があり、30分ほどで茅ヶ崎市幸町のマンションに到着しました。居住確認のため住所が一致の免許証かマイナンバーカードの提示をお願いしたところ、身分証をなにもお持ちでなく、開けたあと部屋の中にもないとのこと。郵便物はありましたが身分証がないと本人確認ができないため、警察の立ち会いをお願い。10分ほどで警察官が到着したので作業に入りました。
ケースはMIWAのLAがついていましたがシリンダーはkeidenのカードキー。内側のサムターンにカバーが付いている防犯サムターンでしたが、解錠治具とカメラを使ってなんとか壊さずに開けることができました。エアースプレーでも不具合が解消せず、カードキー本体の修理はできないため、修理は管理会社へご依頼いただくように伝えました。

更新日: 2024-12-17

玄関鍵の紛失でドアスコープからサムターン解錠をしました

玄関の鍵を紛失して家に入れなくなったというお客様からの依頼で、茅ヶ崎市幸町のアパートへ鍵開けに行きました。玄関には鍵穴が1ヶ所、ディンプルキーを使用していたとのこと。また、ドアにのぞき穴は付いており、室内側のサムターンは防犯仕様ではなかったという情報でした。現場へは40~50分で到着。
現場で鍵を確認させてもらうと、おおよそ聞いていた通りでGOALのV18シリンダーが付いていました。こちらは鍵穴からのピッキングはできないので、ドアののぞき穴から特殊工具を入れてサムターン解錠をしました。作業時間は20分ほどでした。

更新日: 2024-12-11

引き違い戸の施錠不具合による修理をおこないました

「玄関の鍵の開け閉めがしにくいんです」とご相談のお電話がありました。茅ヶ崎市幸町にある戸建て住宅に住む男性からのご依頼で、1時間くらいで現場であるご自宅へお伺いしました。
玄関の扉は引き違い戸になっていて、鍵は日中製作所の引戸錠が取り付けされていました。交換も検討しているようでしたが、一度鍵を取り外しスプレーをさして調整を行ってみると幸い鍵の動きがよくなりましたので、お客様と相談し今回は交換はせず様子を見ることになりました。症状が再発するようであればまたご相談くださいとお話させていただき、作業は終了です。

更新日: 2024-12-04

戸建ての玄関の鍵の不具合を鍵交換で対応しました

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が壊れてしまったのでお願いしたい」とお電話がありました。鍵を外から開けようと思っても開かず、中からしか開かない状態とのこと。「外から鍵が開かないので出かけられない」と言っていました。
作業スタッフが40~50分で急いでお伺いし見させてもらいました。現地で見させていただくと扉は引き戸で、鍵の状態を見るとかなり古く修理は難しかったので、鍵交換をご提案。MIWAの引戸錠PSSL09に交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-11-27

アパートの空き物件の鍵をなくしてしまったので作ってほしいと大家さんからのご依頼がありました。

ドアの鍵は開いているようですが、先日リフォーム会社の人に鍵を渡して返してもらったかどうかよく覚えていないとのこと。「鍵を作って閉めてほしい」ということで、茅ヶ崎市幸町のアパートに60分くらいで到着しました。
鍵はMIWAのU9が1ヶ所ついていて防犯面からも鍵穴から同じ鍵は作製できないため、新しく交換して鍵をお渡しになるとご案内。ちょうどリフォームは終わったから、次の入居者が入る前に交換できるならよかったとその場で同じ種類のU9に交換となりました。新しい鍵穴についている鍵を3本大家さんにお渡ししました。20分ほどで交換作業は完了しました。

更新日: 2024-11-20

マッサージ店のスタッフの方から店の入口の鍵がなくて入れないからすぐに開けてほしいとの依頼です

茅ヶ崎市幸町にある店舗。お店のオープンの11時にお客様の予約が入っていて遅れるわけにいかないからとかなり焦っていらしてのご依頼。時間を調整して20分くらいで到着できました。
お店の入口はMIWAのU9 DZ.CYが1ヶ所、防犯性の高い鍵穴からは開かない鍵で壊して開けるしかないとご説明しました。しかし、それは困ると言われたため、他に開けられるところがないか店舗の周囲を確認。裏口のほうは古いピッキングで開けられる鍵でしたのでそちらを開けることで問題は解消しました。なんとか時間も間に合ってご安心いただけました。

更新日: 2024-11-13

玄関の引き戸の鍵が外から開け閉めできないと修理依頼がありました

玄関引き戸の鍵が外から開け閉めできなくなってしまったと茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいのお客様からご連絡がありました。家に誰かいれば中からは開け閉めできるから使えてはいるけれど、外から鍵を使っても閉めることができないので、開けっ放しになっちゃうのは防犯上危ないので当日中になんとかしてほしいということ。60分くらいで到着しました。
引き違い戸の真ん中についている鍵で、内側からは上下にスライドして開け閉めする鍵でしたが、かなり古いもので内部の部品が壊れていて修理はできませんでした。引き戸の建付けも悪くなっていたのでそちらも調整して、WESTの万能引違錠に交換し、無事に対応完了しました。

更新日: 2024-11-07

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性でから「玄関の鍵がなかなか開けられなくて……孫がガチャガチャしていたら、鍵が抜けなくなってしまっていた。扉も開けられない状況になっているので来てほしい」とのことでした。

「鍵は右にも左にも動かない。中に家族がいたので勝手口から出入りしているが、このままにしておけないので来てほしい」とのこと。こちらで以前鍵の交換をしたと言われましたが、かなり前と言われたのですでに記録はありませんでした。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40分でお伺い。実は数年前に伺ったお宅で、作業スタッフも思い出したそうです。鍵穴を分解して鍵抜きと、鍵穴の中は傷んでいなかったので修理と調整で対応できたそうです。「いつも早い対応で助かります。またお願いね」と言っていただけたとのことでした。

更新日: 2024-10-30

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とのこと。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいで、思い当たるところは探したけど見つからなかったとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。終わり次第急いで向かいました。お客様が使っている鍵はギザギザキーでしたが、ピッキングできないタイプの鍵だったので、のぞき穴から解錠しました。中にスペアキーはあるとのことだったので開けるのみで作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-22

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵がかかっちゃってお家に入れなくなっちゃったから開けてもらえますか?」と、お困りでした。お調べしてお時間などご案内しました。

お庭の手入れをしていて、家に戻ろうと思ったら鍵が閉まっちゃっていて入れなくなったそうです。一人暮らしなので家族と入れ違いになったとかそういうこともないとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーがついていて、引き戸で扉にのぞき穴があるとかでもないので、お庭側に面した窓のクレセント錠を開ける方法で対応しました。

更新日: 2024-10-16

70代くらいのオーナーから「貸しているビルの5階の事務所の扉の鍵が開かなくなったと連絡がきた。原因はわからないが、連絡して現地に向かってあげてほしい」と、玄関解錠のご依頼です。場所は茅ヶ崎市幸町でした。

現地にいらっしゃる方に折り返して、詳しいお話をお伺いしました。事務所の鍵が開かなくて外に出られない状況だそうです。鍵は回っているとのことなので、デッドボルトもしくはラッチボルトの不具合のようです。支払いはオーナーになると思うが、立ち会えないため、立て替えしていただけるというので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが20~30分で到着しました。現場にて確認すると、ラッチが飛び出てしまい開かない状況。隙間からラッチを動かして、まずは解錠し、その後、MIWA U9HM-1へ錠前交換。 スペアキーも6本作製のご依頼いただけたそうです。

更新日: 2024-10-08

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵をいくつか交換してもらいたいと思うんですが見に来てもらえますか?」と電話がありました。茅ヶ崎市幸町にある会社さんで、男性はそこの責任者の方でした。

会社は広い大きな工場になっていて、事務所には出入り口が2ヶ所あるそうです。その2ヶ所あるドアの鍵をそれぞれ交換したいとのこと。鍵が古いことや、人事異動で鍵を管理する人が変わることもあり、この機会に新しい鍵へ交換しておきたいということのようです。そのため茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが60分前後で行きました。会社の場合、見積を社内稟議にかける必要があるからと当日は作業依頼にならないことがよくありますが、今回はすぐに会社の許可を取ってくれたようで、その場で鍵交換作業をすることになりました。

更新日: 2024-10-01

50代くらいの男性から「勝手口の鍵を交換してもらいたいんですが」と鍵交換の依頼がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町とのこと。今日来てくれればいいとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

勝手口の鍵がだんだん開きづらかったり閉まりづらかったりしてきているそう。鍵自体も古く、勝手口から出入りすることも多々あるので交換してほしいとのことでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと昔ながらのギザギザキータイプがついていました。「せっかく交換するならある程度防犯性が高い方がいいかな」とのことで、ディンプルキーに交換しました。30分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-09-26

30代くらいの男性から「鍵を家の中に閉じ込めてしまって、入れなくて困っている方がいるんですが対応してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お困りの方のお家は茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

入電者の男性はたまたま浄化槽の点検に来ていた作業の方で、お住まいの高齢女性が家に入れなくなって困っていると代わりに電話をしてくれたようです。女性は携帯も持っていない状況でしたが、男性が一緒に待っていてくれると言ってくれたので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが急いで20~30分で行きました。戸建ての家で玄関扉は引き戸。お客様がお庭にいるあいだにご家族が鍵を閉めて仕事に行ってしまったそうです。特殊工具を使って窓の鍵を開け、無事に中に入ることができました。

更新日: 2024-09-19

茅ヶ崎市幸町にある赴任先のアパートに戻ってきたら、鍵を無くしたようで鍵が見当たらなくて困っていると40代くらいの男性から入電がありました。「これから玄関を開けに来てもらえるだろうか?」とのことでした。

ご自宅に帰省して赴任先に戻ってきたばかりとのこと。アパートは会社契約のため、免許証の住所変更はしていない状態でした。会社契約のためお客様名義での契約書ではないとのこと。会社名での契約だけれども会社に勤めている名刺はあると言うので、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関の鍵はカードキーのため、ドアスコープから専用の工具を使って解錠できたそうです。帰省ラッシュ後の忙しい日でしたが、タイミングよくお電話をいただけたのであまりお待たせせずに対応できました。

更新日: 2024-09-11

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「カバンと一緒に玄関の鍵が盗難にあってしまって、防犯のために交換してもらいたいと思うんですがすぐにお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

カバンの中には住所など個人情報のわかるものも一緒に入っていたようで、なにかあってからでは遅いのですぐに鍵交換したいとお急ぎでした。そのため茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフがすぐに30~40分で行くことになりました。玄関には上下に2つ鍵穴があり、同じ鍵で開け閉めできるディンプルキーが付いていました。新しい鍵も同等くらいの防犯性があるものがいいと申し出があったので、同タイプのディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-09-05

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性から「玄関のカギがスムーズに抜けないので見に来てほしい。いつごろ来てもらえそうですか?」とのご相談のお電話がありました。

先ほど旦那様が帰られたさいにカギが全然抜けず、無理やり引っこ抜いたので、明日出かけにまた抜けなくなっても困るので夜でも来てもらえるならお願いしたいと言っていました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに何名か当たったところ、30~40分ほどで向かえる者がいたためすぐにお伺いしました。サムラッチ錠のシリンダー不具合。丸ごと交換するよりは予算をおさえられるということで、新たに面付錠ミワNDZを取りつけました。作業時間90分ほどで作業は完了です。

更新日: 2024-08-27

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「子供が中から鍵を閉めちゃって、閉め出されたんです。玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。すぐに受付してご案内しました。

お子さんは2歳で、ゴミ出しに出ている間に玄関の鍵を閉められてしまったとのこと。携帯も家の中のため、近所の方から電話を借りてのお電話でしたが、なにかあれば連絡は取れると言っていました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフの30~50分が最短だったのでこちらで手配し、なるべく急いで向かいました。玄関にはディンプルキーがついていて扉に覗き穴はなし。勝手口もなかったものの、幸い窓のシャッターは開いていたのでサッシ窓の鍵を特殊工具で開け、サブロックもかかっていたのでそちらも解錠。お子さんも無事でした。

更新日: 2024-08-20

「マンションの鍵を無くしてしまったみたいで、家の中に入ることができないし、1階の共有部のオートロックの鍵も開けられないので2ヶ所開けに来てもらいたい」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼がありました。

オートロックは他の入居者も使う共用部分なので、マンションの方の出入りがあったら中に入っておいてほしいと伝えました。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフは、20~30分で到着できるとご案内。鍵穴は1ヶ所、ドアスコープは有り、ディンプルキーと言われましたが、サムターンも通常サムターンのよう。ドアスコープから開けられるだろうと向かったのですが、お客様がオートロック内で待っていてくれたので一緒に玄関の前に行くと、なんと鍵穴に鍵が挿しっぱなしだったそうです。鍵の紛失ではなく、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-08-08

「戸建のかなり古い家に住んでいる。劣化しているのか、玄関の鍵が挿し込むことはできるが回らないので見てもらいたい」とのこと。茅ヶ崎市幸町にお住まいの70代くらいの男性からご連絡です。

茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、本日なら30~40分でお伺いできるとご案内したところ、本日はこれから出かけるそうです。玄関は内側から閉めて勝手口から出るつもりなので、明日来てほしいとのこと。午前中10時~11時の訪問で決まりました。作業スタッフからの報告では、引き戸サッシ専用部材を取り寄せて鍵交換をおすすめしましたが、予算が合わないと言われたので、今回はシリンダーの分解洗浄で対応したようです。しばらくは使うことはできるが、再発したらできるだけ早く交換した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2024-08-01

70代くらいの男性から「2つあるうちの片方の鍵が閉まらなくなってしまったんですが、修理か新しい鍵にするか見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

玄関には上下2つ鍵がついていて、上の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。今は下の鍵だけを使って出入りしているそうですが、また上も使えるように直したいという希望で茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが無料見積もりから、50~60分で行くことになりました。鍵は鍵穴が原因ではなく錠ケースという部分の不良だったようなので、そちらを交換することに。部品は合うものが在庫としてあったので、すぐに作業することができたと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

茅ヶ崎市幸町の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性から、玄関の鍵が閉まりづらくなったとの鍵の修理依頼のお電話がありました。直るかどうか一度見てほしいとのご依頼でした。

お電話での現地の状況は、玄関内側のサムターンが外れてしまってお客様自身で直したが、なぜか動かない状況になってしまったとのことでした。それをまた使えるように直してほしいとのこと。当社の茅ヶ崎市幸町担当スタッフが40~60分でのお伺いとなりました。現場で状況を見て、サムターンを一度取り外して再度つけ直しをする形で症状は直ったとのこと。サムターンをお客様自身でつけたときに正常についていなかったそうです。無事に修理で改善し、お客様は安堵していました。

更新日: 2024-07-18

60代くらいの女性から「家の中の室内の扉が開かなくなってしまった。開けに来てもらいたい」との依頼。握って回すドアノブの内側にあるボタンを押して閉めてしまったようです。茅ヶ崎市幸町にある戸建てにお住まいでした。

室内扉の解錠作業案件です。時間が22時になっていたので「こんな時間でも来てもらえますか? 中に入れなくて、とても困っているんです」と言われました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いできたので、とても喜んでいただけました。ドアノブは、真ん中に鍵穴のある玉座というタイプで、GOALのユニロック錠が付いていたようです。鍵穴から工具で開けるピッキング作業で、無事に開けることができたとの報告でした。

更新日: 2024-07-11

茅ヶ崎市幸町内の団地に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が抜き挿ししづらいのと、回すときもかなり固くなっているので一度見てもらいたいと思いまして。今日なんか来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

鍵は、症状が酷いときは外側から施錠することができないほどだそうです。そのため早めに見てもらいたいが料金も気になるということで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが60分前後で無料見積もりからで訪問しました。現場ではまず鍵穴の分解洗浄をおこないましたが症状は改善されず。使用年数からしても経年劣化で寿命だろうという判断になったようです。その旨を女性にも説明し、今回は新しい鍵へ交換することになったとのこと。鍵の在庫をいろいろ持っていたので、その場で交換作業まで済みました。

更新日: 2024-07-04

「トイレが開かなくなっちゃったの! 急に!」と、茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、トイレの鍵開けについてのお電話がございました。

トイレが開けられなくなってしまったとお困り。トイレ内には誰もいない状態で、勝手にロックがかかってしまったようです。「トイレに入れなくて大変だから早めに来てちょうだい」と言っていました。急いで茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに到着時間を確認。最短で30分ほどで案内すると「助かる! よかったわ!」と喜んでいらっしゃいました。トイレ解錠後に、鍵の調整も行いトラブル解消となりました。

更新日: 2024-06-25

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵開けと鍵交換の依頼がございました。鍵が手元にあるのに、鍵が開けられないとのこと。鍵を閉める時にも違和感があったそうです。

今、帰宅して家に入ろうと思ったが、鍵が開かずに困っている、鍵穴がクルクルと空回りしてしまう状況だそうです。「鍵を開けてもらってから、鍵自体を新しいものに交換できますか? また開かなくなったら大変なので」と言っていたので「鍵の交換も承っております。詳しくは茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフとご相談ください」とお話しました。夜間帯での入電で少し混みあっていましたが、最短で30~40分ほどでお手配できました。

更新日: 2024-06-19

茅ヶ崎市幸町にお住まいの50代くらいの男性から、玄関ドアが開け閉めできなくなってしまって困っているとお電話ありました。玄関が使えないと困るので修理してほしいとの依頼でした。

どうやらご自身で鍵を分解してクリーニングをしていた最中だったようです。洗浄した鍵を再度取り付けようとした際にドアを閉めたら、ラッチボルトが動かなくなり扉の開け閉めができなくなったとのこと。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で急いで現地に向かいました。作業スタッフからの報告では、すべて鍵を取り外して再度取り付け直したところ正常に使えるようになったようです。お客様も「素人がやるのはなかなか難しいね~」と言っていたそうです。

更新日: 2024-06-13

玄関の鍵がかからないとのご相談で、茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵修理の依頼のお電話がございました。

鍵穴部分がグラグラしていて、いまにも外れそうになっているとのこと。入電時刻が21時を過ぎていたため「こんな時間でも見に来てもらえますか?鍵が閉まらないと困るので」とご不安な様子でお話しされていました。夜間料金はかかるが、この後20~40分ほどで伺えるとお伝え。時間の了承をいただき、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを向かわせました。到着後、ぐらついていた鍵の修理を行い、鍵がかかるようになり無事にトラブル解消できました。

更新日: 2024-06-06

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「家の鍵を持たずに、玄関からじゃなくてシャッターから出てしまって、入れなくなってしまったんです。鍵開けをお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

家と車庫が中で繋がっているお宅だそうで、車で出かけるときに中から玄関の鍵を閉め、車庫のシャッターから出たそうです。そのときに家の鍵を持たずに出てしまったため、どちらからも入れなくなってしまったとお困りでした。そのため、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で解錠に行きました。現場ではまず玄関の鍵の種類を見ましたが、防犯性が高いものが付いていたので開けられず、1階の掃き出し窓の鍵を特殊工具を使って開けることになったようです。

更新日: 2024-05-28

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より「玄関引き戸のカギを自分で交換しようと思ったが、うまくできないので取り付けの作業をお願いしたい」との作業依頼のお電話がありました。

カギの調子が悪くなり、スムーズに開け閉めできなくなったので部品を用意して旦那様に取り付けてもらおうと思っていたそうですが、うまくできなかったようです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分ほどで向かえるスタッフが見つかったので、このお時間でご依頼いただきました。用意した部品が合っていないためうまくいかないようでしたが、取り付け位置を調整して、少し加工をして無事に取り付け完了。お客様に動作確認をしてもらい30分かからずに作業終了しました。「さすがプロね!」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-23

マンションの管理人さんからの入電。管理人室に1階にお住まいの方が来て「ベランダで洗濯物を干していたら窓の鍵がかかってしまって、部屋から閉め出された」と、言われたそうです。現場は、茅ヶ崎市幸町のマンション。玄関の鍵開けに来てあげてほしいとの依頼でした。

入居者様も管理人室で待機中。ドアスコープはあるものの、玄関の鍵はディンプルキーで、上下の鍵2ヶ所とバーロックもかけているそうです。どこの鍵を開けて中に入ってもらうかは、現場を見てからのご相談になるとご案内。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフは40~50分での到着と伝えました。入居者様は携帯電話もお持ちでないため、管理人室で待つ予定。そこに連絡して欲しいと言われ、急いで向かいました。玄関の3ヶ所を開けるとなるとかなり高額になってしまうので、ベランダの窓の下向きクレセント錠1ヶ所を解錠したそうです。ネジが少し緩んでいたので、閉め直したとのこと。

更新日: 2024-05-16

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の玄関の鍵を交換したい。なるべく早めに来てもらいたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか?」と少し慌てた様子。受付してご案内しました。

できれば早めに来てほしいと言っていたので出かける用事などがあるのか聞くと「鍵を盗られてしまったので早く交換したいんです」とのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配となりました。現地で鍵を見させてもらい、合う物からご料金をご案内し、そのまま作業に入りました。元々GOALの上下同一キーのタイプが付いていましたが、同じくGOALのVPXという上下同一の鍵に交換しました。「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-09

40代くらいの外国籍の男性から入電。「家の鍵を無くしたので開けてほしい」とお困りでした。お住まいは茅ヶ崎市幸町にある団地とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

どこかで鍵を落としたらしく、自宅に着いたら鍵がなくて入れなかったとのこと。奥さんは仕事に行っていて帰りが遅いので、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。幸い扉にドアスコープがついていたので、専用の道具を使ってサムターンを開錠し、作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

20代くらいの女性から「働いているお店の鍵を無くしてしまって、鍵開けで来てもらいたいんですけどお願いできますか?」とお困りの電話がありました。茅ヶ崎市幸町の複合施設内のお店の方でした。

お店周辺を探したが鍵は見つからず……。開店時間も迫っているのでなるべく急ぎで鍵開けをお願いしたいということでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30分前後で行ける状況だったので、少し待っていてもらい急いで駆けつけました。現場での身分確認は女性の免許証と名刺で実施。入口の鍵は防犯性の高いものだったので、ドアについている覗き穴から鍵開け作業となりました。店舗内に合鍵はあるということで、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-04-17

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を交換したいと思っているとお電話をいただきました。お子様が学校で玄関の鍵を盗まれたと言っているので、念のために交換をしたいとのことでした。

お客様にお話をお聞きしたところ、高校生の息子さんが鍵を学校で紛失。バッグに入れていたはずの玄関の鍵が見つからないから、絶対に盗まれたと言っているようでした。もしかしたらと思うと怖いので、防犯のため交換したいと思っているとのことでした。当社の茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。のちに状況を確認すると、上下2ヶ所の鍵を交換したようです。紛失した鍵はギザギザの鍵だったので、今回はディンプルキーへの交換。とても開け閉めしやすくなったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2024-04-10

玄関の鍵開けで、40代くらいの女性からご連絡いただきました。「すぐに来てくれる業者さんを探していて!」と、お急ぎのご様子。お伺い先は茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

お母様が室内にいるが、腰を痛めているのか鍵を開けに出てくることができないそうです。「話はできているんですけど、動けないみたいで。私も鍵は持ってないのですぐに来てもらえますか?」とお困りのご様子でした。茅ヶ崎市幸町内の作業スタッフが現場近くにいたので10~20分でお伺いすることができました。現場到着後すぐに作業にはいり、玄関の鍵を開けました。お母様も大事に至らず、お客様にも迅速な対応に喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

昨夜帰宅して、鍵穴に鍵を入れたらそのまま抜けなくなってしまったと入電。「中に家族がいたので家の中には入れたが、鍵抜き作業をしてほしい」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいの男性からのご依頼でした。

フジサッシの玄関引き戸の鍵。一晩そのままにして今朝確認したが、やはり抜けないそうです。どのような作業になるのかで料金も変わってくるため見てからのご案内。無料での見積もりから茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、60分前後でお伺いしました。築50年くらいの家で、鍵は途中修理したことはあるが交換はしなかったそうです。さすがに経年劣化は見てすぐわかる状態。修理をしても同じことの繰り返しになってしまうため、今回は玄関引戸錠の交換を提案。「よくここまでもったよな」とお客様も納得のうえ、交換作業に入りました。

更新日: 2024-03-27

「玄関の鍵を開けてほしい」と、40代くらいの男性からご連絡がありました。鍵が閉まってしまって、お部屋から閉め出されてしまったそうです。お伺い先は茅ヶ崎市幸町内のマンションでした。

携帯で開け閉めができるような後付けの電子錠を取り付けているそうです。「普段は携帯で開け閉めしていて、携帯を部屋の中に置いたまま外に出てしまって」とお困りのご様子でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが現場近くで待機していたため、20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーが付いているため、鍵穴からではなくドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠を行いました。15分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を無くしてしまいました。玄関の解錠お願いします」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの20代ぐらいの男性からお電話がありました。鍵の入ったお財布を紛失したそうです。警察に相談したものの見つからなかったので、まずは開けてほしいとのことでした。

お住まいのお部屋はマンション3階。ドアに設置された鍵穴は1か所のみですが、防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのこと。50~60分で到着可能な茅ヶ崎市幸町担当スタッフを手配しました。鍵穴からは開けられないタイプのため、玄関ドアに設置されているドアスコープから特殊工具を使用して解錠。内側のつまみ部分に防犯用のカバーなどなかったので、問題なくお開けすることができました。ひとまず開けてもらえてよかった、と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-14

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話。マンションの鍵が行方不明になってしまって、家に入れない状況なので開けに来てほしいとの依頼でした。

「鍵開けの相談がしたい」とお電話があったのはお昼すぎでした。朝、出勤したら家の鍵がないことに気が付いたそうです。不動産会社に相談したら、オーナーが鍵を持っているかもしれないので確認すると言ってもらったが、その後オーナーとなかなか連絡とれず。やっと連絡がとれたと数時間後に不動産会社から連絡があったが、オーナーも鍵は持ってないとの返事だったそうです。そのため、自分で鍵屋さんを呼んで開けてもらって下さいと言われたため、こちらに連絡をくださいました。ご帰宅の時間に合わせ、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが訪問することとなりました。

更新日: 2024-03-06

「今日茅ヶ崎市幸町にある親戚の家に来たら、勝手口の鍵の調子が悪くて困っていると相談されたのでこちらに電話してみた。できれば明日、鍵の状態を見に来てほしい」と60代くらいの女性から入電がありました。

あまり玄関は使っておらず、主に勝手口から出入りしているそうです。その勝手口の鍵が、外から閉めると抜けなくなったりすることが多くなってきているそう。今のところは何とかなっているが、いつか抜けなくなる可能性があるので早い段階で見てもらった方がいいとのお電話。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが翌日の10時ごろにおうかがいしました。現地には入電者の女性も立ち会い。勝手口の錠前交換および、ドアクローザーの修理となったそうです。ドアクローザーはねじの締め直しと微調整を行ったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

茅ヶ崎市幸町内にあるマンションの理事長さんから「うちのマンションに入居している高齢の女性が鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っているんですがご対応願えますか?」と鍵開け依頼のお電話がありました。

事情を聞くと、お困りの女性は買い物へ出た先で鍵を無くしてしまい、こういった場合どこに電話すればいいか分からないと理事長さんのところに相談に来られたそうです。それで一緒に鍵屋を調べて弊社に電話をしてくれたということでした。作業スタッフが到着まで、理事長さんのお宅で待たれるということだったので、30分前後でなるべく急いで行きました。女性宅の玄関にはディンプルキーがついており、ピッキング作業はできなかったようなので、ドアの覗き穴から開ける作業で対応したと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

茅ヶ崎市幸町の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から、ドアノブの修理をお願いしたいとお電話がありました。対応してほしい箇所が数ヶ所あるが、まずはお風呂場のドアノブを直してほしいと言っていました。

お父様がお風呂から出たときにバタンと勢いよくドアを閉めたため、ノブが歪んでしまったのではないかと言っていました。お風呂には誰もいないが、中には入れない状況とのこと。なおかつ他の場所もドアノブが壊れかかっているので、一緒に見てほしいとのことでした。当社の茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。今回はお風呂場のドアノブ交換と、室内ドアの修理対応を計3ヶ所行ったとのこと。一度に全部見てもらえてよかったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-14

50代くらいの男性から「うちの社員が事務所の鍵を中に忘れてきてしまったみたいで、今入れない状態になっているんですが、対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。事務所は茅ヶ崎市幸町内にあるマンションの一室でした。

入電者の男性は事務所の鍵を持っているようですが「今日に限って出張で遠方に出てしまっていて戻れないので、鍵屋さんに開けてほしい」ということでした。現場にいる社員さんのお名前や持っている身分証などを確認し、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40分前後で行くことになりました。現場ではまず鍵開けを行いましたが、その後室内にあると思っていた鍵が見つからず。このままでは帰宅時に施錠ができない状況のため、やむを得ずということで鍵交換も依頼され施工しました。

更新日: 2024-02-08

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本無くしてしまったので玄関の鍵を交換したいんですけどお願いできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵と免許証を一緒に落としてしまったようで「子供もいるのでなにかあっても怖いため、新しく鍵を交換したいんです」とのこと。また料金も気になるということで茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、60~90分で無料見積もりからお伺いとなりました。現地で見させてもらうとディンプルキーが2つついていました。お客様と相談し、新しい鍵はGOALのディンプルキーに交換しました。すぐに新しい鍵に交換できたため、お客様も安心した様子で「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、引き戸玄関の鍵が外から開かないと連絡がありました。鍵をさしても回らないとのこと。家に入りたいのですぐに来てほしいとの依頼。

玄関は横にスライドする引き戸。以前から鍵の抜き挿しがあまりよくなく、少しコツを使って開け閉めをしていたそうです。普段は誰かが家にいるためあまり外から鍵をかけることがなかったが、最近は留守をすることも増えたので鍵を直したいと思っていた矢先に開かなくなってしまったようです。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。作業報告を確認すると、作業スタッフが鍵を借りて回したら、なんとか開いたようです。その後「また同じことになるなら新しい鍵にしたい」とお客様から要望があり、鍵の交換をしたとの報告でした。

更新日: 2024-01-24

茅ヶ崎市幸町の戸建てに住んでいるという30代くらいの男性から「鍵穴に何かが入っているのか、鍵が奥まで入っていかない。幼児も含めて家族皆が閉めだされているので早めに来てほしい」とのご連絡がありました。

鍵はあり、鍵穴にさしても奥まで入らないとのこと。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが30分で向かえるとご案内し向かっている途中で、どうにか押し込んだら鍵が開いたと連絡がありました。「作業スタッフはもう近くにいるので、鍵穴をみましょうか?」とお伝えしたところ、「鍵穴に違和感はあるので見てもらいたい」ということでそのまま向かいました。鍵穴を分解してみると、内部にひも状のものが入っていたため取り除き、洗浄すると回復できたそうです。鍵穴まで見てもらえたから安心できたと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-01-16

「すみません!事務所の入口の鍵が折れてしまって鍵穴の中に残っちゃったんです。自分たちでやってみたんですけどダメそうなので来てもらいたいんですが」と、30代くらいの社員の男性からお困りの電話がありました。会社の場所は茅ヶ崎市幸町内でした。

事務所にはもう一つ出入口があり、そこから中には入れたそうです。そのため、鍵折れしてしまった入口ドアも、内側から開けて出入りはできているということでした。ただ、会社の営業終了までには来てもらって直してほしいという希望で、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフがお昼頃に訪問しました。鍵の折れた破片は鍵穴の奥で詰まっているような状態だったので、鍵穴を分解して取り除く作業を実施。その後、特に鍵穴に不具合はなかったようなので、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-01-10

ご近所の男性とおっしゃる方から「お母さんがお子さんに閉めだされてしまったので、玄関の鍵を開けに来てあげてほしい」とのご連絡。茅ヶ崎市幸町にあるマンションにお住まいの方です。

電話口からも1歳のお子様が泣き叫んでいるのが聞こえました。お母様が外に出たすきに鍵に触ってしまい、うっかり閉まってしまったそうです。携帯も持たずにいたので、ご近所の方が連絡してくれたとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、20~30分で到着予定とご案内。できるだけ急ぐと伝えました。「お願いします!」とご依頼。鍵は1ヶ所。ドアスコープがあるので、そこからオープナーでサムターン解錠したそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいは茅ヶ崎市幸町にあるマンションで、今は出先なので1時間後くらいをご希望でした。

出先にいるそうですが、お家の鍵がないことに気づき、思い当たるところは聞いてみたけど見つからず。これから家に戻るので、1時間後くらいに鍵開けに来てほしいとのことでした。使っている鍵はディンプルキーで、扉に覗き穴があったかどうかは覚えてないとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフがお客様の都合に合わせて手配しました。現地を確認すると、玄関ドアにのぞき穴はなし。ただし幸いにも1階のお部屋だったのでベランダ側に回って、窓の鍵から鍵を開けて中に入ることができました。

更新日: 2023-12-13

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「もう古い鍵なのと、この間1本無くしているので防犯面も考えて玄関の鍵を交換してもらいたい」とお困りのお電話がありました。

鍵を無くしてから1週間ほど経つようですが、最初はあまり気にしていなかったそうです。しかし、やっぱり防犯上よくないのではないかと思い直し、交換することにしたそうです。もともと古い鍵だったからいい機会かもしれないということで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~60分で訪問しお見積りを出しました。そのときは一度旦那様と相談されることと見積もり無料で引き上げましたが、その後夕方に正式な依頼の連絡があったので、再訪問し鍵交換の作業を行いました。

更新日: 2023-12-06

20代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまったみたいで、家に入ることができないので開けてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、茅ヶ崎市幸町内のマンションでした。

この日は電話をもらった時点でかなり作業予約が混み合っており、少しお待たせするが、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが50~60分で向かえるというご案内でした。そのため時間まではどこかで時間を潰してもらうようお願いし、なるべく急いでいきました。到着後は、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーだったため、ドアの除き穴から特殊工具を使って室内側のサムターンというツマミを回しての鍵開け作業となりました。

更新日: 2023-11-29

60代くらいの女性から入電。お電話口は妹さんでした。「兄の家なんですけど、鍵を無くしたみたいでお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですが」とのこと。お兄さんも一緒にいるそうです。場所は茅ヶ崎市幸町にある戸建てでした。

お2人で散歩してきたみたいで、帰ってきたら鍵がなくお家に入れないとのこと。お兄さんはあまりネットを使えないらしく、妹さんがスマホで調べてお電話してくれたようです。「どれくらいで来られますか?」と聞かれ、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で案内。近くで待っているとのことで、到着前にお電話して伺いました。それから現地で鍵を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーでした。1階和室の部屋は雨戸が閉まっていましたが、リビングの掃き出し窓のところは雨戸が閉まってなかったので、そこの窓の鍵を開ける作業で対応しました。

更新日: 2023-11-22

「近所に住んでいる母が鍵を持たずに外に出て、閉め出されてしまったようなんです。茅ヶ崎市幸町なんですけど来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。

お母様が外に出ていることを知らずに、お父様が鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうです。娘さんである入電者の女性もお母様のところに駆けつけたようですが、鍵がないのでどうしようもなく弊社にお電話をくれたとのこと。そのため茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。お家の玄関の鍵は、防犯性が高いものが付いていたので、裏口の勝手口の鍵を開けて無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-15

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「自宅玄関の鍵を近くの駐車場で落としたと思う。とても不安だから玄関の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

お電話は奥様からですが、鍵を紛失されたのはご主人。自宅近くで借りている駐車場で落とした可能性が高いと言っていました。近所なのでなにかあったら怖いから鍵を交換したいと思っているとのこと。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、お見積り無料からで伺いました。玄関鍵を見させていただくと、ちょっと特殊な鍵がついていて、作業スタッフが通常持っている鍵では合わなかったようです。そのため、部品を取り寄せて、また後日に鍵交換作業に訪問することとなりました。

更新日: 2023-11-09

「お風呂場の中には誰も居ないのに鍵がかかってしまって、開けることが出来ないので開けてほしい」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの50代くらいの女性から入電。お風呂場の鍵の解錠と修理のご依頼です。

ゲストハウスとして使っている部屋で、入電者であるオーナーのお客様が立ち会い出来るそうです。正確には、お風呂場に入る手前の扉の鍵で、玉座錠で鍵穴あり。ただ、鍵は使ったことがないので手元にないそうです。 茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが60分で待ち合わせることになりました。ラッチの部品の動作不良で開かなくなっていたので、ラッチの部分を壊して開け、新しい部品へ交換することになりました。「もう古かったので交換までしてもらえてよかった」と満足していただけたようです。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの女性から「旅行先で鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったんですが、鍵を開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

電話をもらったときは、一緒に旅行に行ったお友達の家にいさせてもらっていたそうです。そこから自宅へは30~40分で戻れるため、時間を合わせて来てほしいという相談でした。ちょうど茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフも30~40分で向かうことができる状況だったので手配することに。その後、自宅前で落ち合い作業を行いました。玄関には防犯性の高い鍵が付いていたので、1階の窓の鍵を開ける対応をしました。

更新日: 2023-10-26

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「ぶつかった衝撃でなのか、家の廊下のところのドアが開かなくなってしまったんです。どこが壊れてしまったのか分からないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

開かなくなったのはリビングと廊下の間にあるドアだそうで、ここが開かないと行き来できないとお困りでした。ただ、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分で行けたので、少し待っていてもらい対応することになりました。ドアは、鍵内部の部品が故障したことで開かなくなっており、開ける作業を行った後、鍵交換もしました。また、トイレの鍵にも不具合が見つかったようで、こちらは作業するかは検討になったようですが、早めに修理などされたほうがいいとアドバイスしてきたと報告がありました。

更新日: 2023-10-18

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらうことはできますか?」とお困りでした。お家の出入りはできている状態とのことでした。

出かけて帰ってきて、玄関の鍵を開けたら鍵が抜けなくなったそうです。幸い鍵は開いたあとだったので、お家の出入りは出来てる状態でした。修理なり交換なりで見てほしいとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡をとり、作業中だったので60~90分で手配となりました。鍵が折れたりするといけないので、触らずにお待ちくださいとお話。まずは見積もり無料からお伺いしました。
現場到着後、ドアからシリンダー(鍵穴)を取り外して分解し無事に鍵を取り除くことができました。抜けなくなった原因は、鍵が純正のものではなく精度の低い合鍵だったからと思われます。鍵穴内部に特に摩耗や傷もなかったようなので、交換はせずにそのまま継続使用することになりました。

更新日: 2023-10-11

「鍵はあるけど家の中に入れない」と30代くらいの女性からご連絡いただきました。お子さんが鍵穴をいじってしまったそうです。場所は茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

鍵をさしても開かずに困っていたら、お子様が鍵穴にいたずらしてしまったと言ってきたそうです。「子供が鍵穴にはさみを入れたりしたみたいで…」とお困りのご様子。茅ヶ崎市幸町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、窓の鍵をガラスを割らないようにして開ける作業を行い、室内から玄関の鍵を開けました。鍵穴内部がかなり傷ついていたので交換したほうがいいのではとご説明。見積り内容にも納得していただけたのでディンプルキーに1ヶ所鍵交換しました。

更新日: 2023-10-04

茅ヶ崎市幸町のアパートに最近引っ越しをされたという50代くらいの男性からのお電話。鍵を紛失してしまったとのこと。中に入りたいので玄関を開けてほしいとのご相談でした。

会社が借りているアパートで、長期出張時に寝泊まりしているお部屋とのこと。仕事中に作業現場で鍵を落としてしまったようです。「免許証の住所はここにはなっていないんですけど大丈夫でしょうか?」と聞かれましたが、会社から渡されたこちらの住所が記載されている書類があり、室内にはお客様の社員証もあるとのことなので、大丈夫ですとお伝え。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は玄関の鍵がカードキーでしたので、窓からのクレセント解錠で作業いたしました。部屋には仕事で使う物もあって入らないと困るようで、とても感謝されたそうです。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性から「自宅の玄関の交換と、勝手口に新しく補助錠を付けたいなと思っているんですが、どういう鍵がいいのかとかをご相談することはできますか?」とお電話がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

今付いている鍵によって、新しく付けられる鍵の種類が違ってくるため、一度鍵を見に行き、直接現場でご相談をさせてもらうことになりました。旦那様も立ち会える時間がいいと茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが17時頃に訪問しました。ご夫婦と相談の結果、玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、それぞれディンプルキーへ交換することに。勝手口はもともと鍵の調子が悪かったため補助錠を付けようと思ったそうですが、こちらは修理で直すことができたので補助錠は検討されることになりました。

更新日: 2023-09-20

「トイレの鍵が壊れているので見てもらえませんか?」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。トイレの鍵が壊れて開けることができないそう。場所は茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵が壊れてしまったとお困りでした。「少し前から調子が悪かったのですが、今日トイレの扉が開かなくなっちゃったの」とお困りのご様子。幸い中に人の閉じ込めがなかったが、できればすぐに開けてほしいとのことでした。茅ヶ崎市幸町内の作業スタッフが近くにいたので、30~40分でお伺いすることができました。トイレの扉を開ける作業をし、解錠後に修理もしました。汚れがたまっており、動きが悪かったそう。無事にトラブル解消し、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-13

奥様のご実家に来ているという30代くらいの男性からのご連絡です。玄関の鍵が開かなくて、集まった親族全員が閉めだされている状況とのこと。茅ヶ崎市幸町の戸建てのお宅の鍵開け依頼でした。

お母様が玄関の鍵を内側から閉めて、隣接する事務所から出て、シャッターも閉めて出たそうです。ところが、事務所の鍵はあるが、手前のシャッターの鍵を持たずに出てしまい、入れなくなったという状況。玄関は鍵穴2ヶ所とバーロックもかけてきたので、シャッターのほうを開けてほしいとの希望でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定でご案内し了承。結果、シャッターの鍵はディンプルキーだったため、ピッキングはできず壊して解錠。シャッターの鍵の交換もして終了したそうです。

更新日: 2023-09-06

30代くらいの女性から「鍵を家の中に置いたまま外に出たら、オートロックで玄関が閉まってしまって中に入れなくなってしまったんです。開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町内にある一戸建て住宅でした。

旦那さんはちょうど仕事で出張へ行っているタイミングだったらしく、帰って来てもらうのは難しいとのこと。そのため、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを30分前後で手配し向かわせました。玄関の鍵は普段カードキーで開け閉めできるタイプで、それがオートロックで閉まってしまったそうです。カードキーのほかに鍵穴も付いていましたが、防犯性が高く、自宅1階には開ける手段がありませんでした。そのため今回は、作業スタッフが2階ベランダへ登り、窓ガラスの鍵を開けるという作業で対応しました。高所作業にはなりましたが、鍵を壊さずに無事に家に入ることができ、女性に喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-08-31

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「玄関の引き戸の鍵なんですが、前から調子が悪いと思っていたのが閉まらなくなってしまった。鍵屋さんで見てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。

引き戸には左右と真ん中の合計3カ所に鍵穴があり、そのうちの真ん中の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。築19~20年のお家だそうですが、その真ん中だけ家を建てたときから少しおかしい感じがあったようで、それが今回悪化してしまったということでした。真ん中が閉まらないとなると防犯上やはり心配だということで、すぐに茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが50~60分で訪問。鍵は完全に壊れたわけではなかったようなので、鍵穴の分解修理、調整を行い改善しました。次に同じ症状になった場合は、交換になるとお話したようです。

更新日: 2023-08-23

50代くらいの男性から、寝室に入るところの扉が開かないので見に来てほしいとご連絡をいただきました。鍵はかかってないそうですが開かないとのこと。場所は茅ヶ崎市幸町内のマンションでした。

鍵はかかってないのに室内のドアが開かないとご連絡をいただきました。寝室に繋がる室内扉で、部屋の中に入れないと困るので開けに来てほしいとのご依頼。茅ヶ崎市幸町内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアの側面についているラッチという部分が機能していない状態でした。ドアを開ける作業をし、ラッチの調節をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-08-17

アパートのオーナー様から「鍵があるのに玄関の鍵が開かなくて困っていると、入居者がうちに来た。鍵穴に鍵を入れて開けようとしたが、やはり開かなかった。来て見てもらえませんか?」と入電。場所は茅ヶ崎市幸町でした。

鍵付きの玉座ノブが付いていて、鍵は回るが空回りしてしまうそうです。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできると伝えました。隣が入電者のオーナー様宅なのでそちらで待機されるとのこと。時間内に到着して鍵を見ましたが、今どきはあまりないすでに廃盤になっている248というMIWAの非常に簡単な鍵が付いていました。開けるには簡単なカギでも、鍵自体が経年劣化でもう使い物にならない状態だったそうです。新しい鍵で玉座のU9HMD本締錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-08-03

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレに閉じ込められています。鍵をあけてくれませんか?」とトイレ解錠のお電話がございました。

お電話口の方がトイレに閉じ込められているご本人で、中からも外からもトイレの鍵が開かないという状況でした。ドアの外側には旦那様やお子様がいるそうですが何をやっても開かず、ドライバーを受け取ってドアノブを外してみたそうですが、全く開けられないとのことでした。お急ぎ案件なので茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに時間を確認し30分ほどでご案内。できるだけ急いで向かうように作業スタッフに伝え、手配しました。側面についているラッチの不具合だったので、切断してドアの解錠となったそうです。

更新日: 2023-07-27

50代ぐらいの男性から、お電話で「いとこと連絡が取れなくなってしまいました。中で倒れているかもしれないので、家の鍵を開けてもらえませんか?」とご相談いただきました。茅ヶ崎市幸町にある一戸建てのお宅とのことです。

鍵穴は上下2ヶ所ついているそうですが、自宅ではないため、どちらが施錠されているかわからない状態。お急ぎでしたので、早急に茅ヶ崎市幸町担当スタッフをお手配。安否確認での解錠になるため、お電話くださった男性と警察官の方にお立ち会いいただいた上で、解錠作業を行いました。施錠されていた上1ヶ所のシリンダーをピッキングにて解錠。中にいらっしゃる方の無事も確認でき、大変安心したご様子だったと、作業スタッフから聞いています。

更新日: 2023-07-20

お向かいの方から代理でご連絡がありました。茅ヶ崎市幸町にお住まいの方が、鍵は持っているのに、上下に2ヶ所付いている鍵の下の方が開かなくなっていて、家に入れないため来てあげてほしいとのこと。ご本人は高齢の方で携帯はお持ちではないようです。

上下の下部分が開かないトラブルでしたが、1ヶ所は開いているので、居住確認書類は住所一致の保険証で了承しました。雨戸はすべて閉まっていると言われたので、鍵の種類によっては鍵穴を壊して開ける可能性もあると伝え、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。お隣宅で待機していてくれました。玄関の鍵穴は古く、MIWAの248というピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたようです。ピッキング解錠をして、ケースを分解洗浄し、潤滑剤を注入。防犯性の高い鍵への交換もお勧めしたようです。

更新日: 2023-07-12

40代くらいの女性から入電。「実家の玄関の鍵なんですけど、鍵が閉められなくなってしまっているので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は空き家になっているようです。場所は茅ヶ崎市幸町にある戸建て住宅でした。

物置みたいな感じで荷物だけ置いてあって、空き家の状態になっているそうです。たまに荷物を取りに来たり、様子を見に来たりと定期的には来ているそうですが、今回鍵が開いたままで閉まらない状態で、鍵自体も古いので交換してほしいとのこと。今は現地にいるとのことで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプル引き戸召し合わせ錠がついていました。MIWAのディンプルキーの召し合わせ錠に交換し、サッシの加工があったので、作業は1時間くらいで終了しました。

更新日: 2023-07-07

単身赴任先の茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、玄関の解錠依頼がございました。鍵を紛失してしまったので開けに来てほしいとのこと。

単身赴任先のマンションの鍵開け依頼です。解錠にあたって身分証の確認から入りました。免許証はお持ちですが住所は変更していないので不一致。室内に住所一致している郵便物があるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。玄関の鍵はディンプルキーという防犯性が高い鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。

更新日: 2023-06-29

茅ヶ崎市幸町にお住まいの20代くらいの男性のお客様より、自宅アパートの玄関の鍵開け依頼がございました。自室の鍵を無くしてしまい、家に入れなくなったとの連絡です。

「鍵を壊して開けるんですか?賃貸物件なので壊さずに開けてほしいんですけど」と言われました。「普通じゃない鍵」と伺いましたが、鍵の特徴を聞いてディンプルキーのことだと分かりました。ドアスコープもドアポストもあるアパートでしたので、鍵は壊さずに開けられると思うとお話し、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。特殊作業にて鍵は壊さずに開けられたのでお客様はホッとされているご様子だったとのこと。

更新日: 2023-06-21

茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代ぐらいの男性から「玄関の鍵開けに来てほしい」とお電話がありました。向かいの住宅にお住まいの女性が、家の中に鍵を置いたまま出たところ、鍵がかかってしまったそうです。その様子を見た男性が、一緒に鍵業者さんを探しているということでした。

対象の住宅は、鍵穴が2ヶ所ついているタイプの一戸建て。掃き出し窓や勝手口もあるとのことだったので、どこから解錠するのがいいのか、現地で見てご案内することになりました。また、鍵は家族の方がお持ちとのことでしたが、午後から仕事に行かなければならないため待つことが難しく、早急に中にある荷物を取り出したいとご要望。すぐに茅ヶ崎市幸町担当スタッフをお手配させていただきました。15分ほどで玄関の鍵をお開けすることができ、お客様も安心なさっていたとのことです。

更新日: 2023-06-14

70代くらいの女性から「鍵が最後までささらないので家の中に入れない」とお電話をいただきました。場所は、茅ヶ崎市幸町内の戸建て住宅でした。

現場はお客様の娘さんの自宅で、小学校にお孫さんを迎えに行って家に帰ろうとしたところ鍵が開かなかったそう。「孫に話しを聞いたら鍵穴にえんぴつを差し込んだらしくて、破片が中に入り込んでしまったのかも…」とお困りのご様子でした。茅ヶ崎市幸町内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。玄関の鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、一階の窓ガラスから特殊な工具をつかって鍵を開ける作業をし、鍵穴の分解洗浄で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

「帰宅して玄関の鍵を開けた時に変な音がした。おかしいなと思って再度回したら、閉めることができなくなっていた。内側からは問題なく閉めることができる」とのこと。場所は茅ヶ崎市幸町の戸建て、今日は夜遅いため明日の訪問希望でした。

ご連絡は60代くらいのご主人からです。「もうかなり古いので、すぐに鍵交換できるなら交換でも構わない。いちおう部品は持って来てほしい」とのこと。「まずは修理できるのか交換になるのかを見て、ご案内します。鍵の種類によっては当日交換できない場合もあります」とご案内。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが翌日10時にお伺いしました。ユーシンショウワの万能引き戸錠ディンプルキーを少し扉に加工して、無事に交換できたそうです。

更新日: 2023-06-01

茅ヶ崎市幸町内のアパートに住む50代くらいの女性から「家の鍵が1本しかないのと、最近物騒な事件も多いのでこの機会に防犯性の高い鍵に交換したいと思って・・」と電話がありました。同じアパートのお友達が弊社を紹介してくれたそうです。

同じアパートに住んでいるお友達の家族が、以前弊社に依頼してくれたことがあるそうで、そのときにすぐに対応してくれたからとお客様に紹介してくれたそうです。お客様も早めの対応を希望されていたので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものが1ヶ所付いていましたが、防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。セコムに渡す分の鍵もほしいと申し出がありましたが、付属の鍵は3本あったので充分足りたようです。

更新日: 2023-05-25

3軒先の隣人が少し前に足を骨折してしまい、食事を運んだりおむつの交換に行っているが、いつも鍵を置いてある場所に鍵がなかったので開けに来てほしいとのこと。茅ヶ崎市幸町にある戸建ての家だそうです。

玄関は引き戸だそうです。いつも玄関横においてある箱に入っているそうですが、入っていなかったとのこと。中の方とは連絡はとれるが、全く動けない状態なので玄関まで開けに来ることはとうていできないそうです。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、20~40分でおうかがいしました。引き戸の鍵は、鍵穴からは開けることができない形状だったようです。中に合鍵はあるので、鍵を壊さずに開けると説明して、窓のクレセント錠を専用工具で開けて解錠できました。

更新日: 2023-05-19

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの20代くらいの女性から、トイレのドアが急に開かなくなってしまったと連絡がありました。中には誰もいないとのこと。トイレを使えないと困るので開けてほしいとのことでした。

トラブルが発生したのが夜の時間で、管理会社にも電話が繋がらなくて困っている状態でした。ネットで調べて近くの鍵屋さんと言うことで弊社にお電話がはいりました。早速、当社の茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが30~40分で現地にお伺いとなりました。今回はドアの側面についているラッチ部分の不具合で開かなくなっていたようです。特殊な道具を使ってのまずは解錠作業を実施。その後、分解をして調整をし、作業は終了となったと報告がありました。お客様からは遅い時間でも対応してもらえて助かったと言っていただけたようです。

更新日: 2023-05-12

不動産業者の男性からのご連絡で「今、空室のアパートの内見希望者と現地に来ているが、鍵穴が潰されていて鍵がささらず開かない」とのこと。至急来てほしいとのご希望でした。

現地には久しぶりに来たそうです。いたずらされたのか、鍵穴の中に接着剤のような物が詰められていて、さらに表面も何かで叩いたのかつぶされているというひどい状態。直す前に警察に届けては?と伝えましたが、入居を検討している人が急いでいるので、至急やってほしいとの希望。それならと、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30分くらいで伺いました。既存の鍵穴はもう使えない状態だと一目でわかる状態だったため、鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠後、鍵の交換をして新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2023-04-28

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵にイタズラされたのか開けられなくなっている」とお電話がありました。「中に入りたいのに開けられない」とお困りでした。

最初のお電話は交番の警察官の方からでした。「家に入れない方が交番に来ているので、急いで開けに来てほしい」と言われ、お客様に電話を代わってお話を詳しく聞きました。今日家に帰ってきて普通に鍵を開けようと思ったら、鍵が奥まで刺さらなくなっていたとのこと。誰かに鍵穴に何かを詰められた感じで、イタズラされたと言っていました。交番に被害届も出したそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。報告では、鍵穴にボンドのような接着剤が入っていたため、解錠後に新しい鍵への交換も必要だったとのことでした。

更新日: 2023-04-20

「玄関の鍵が固くて開け閉めしにくかったので、自力で直そうと思ってしまい、分解できるところまでやってみたら戻らなくなってしまった」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。

内側からは開け閉めに問題なかったが、外側から鍵をさしこむと固くて開け閉めがしづらかったそうです。修理で直るならとご自身で手を加えたものの、直せず、元に戻せずとどうにもならなくなったとのこと。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、40~60分でおうかがいしました。鍵は30年くらい使っているということで経年劣化がひどく、鍵を交換したほうが長い目で見ると無駄がないと説明。お客様も納得のうえ新しい鍵へ交換したそうです。「これが本来の鍵の動きなんだね。スムーズで楽だね」ととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-13

30代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けてほしい」とのご連絡です。「夜間ですみませんが、どのくらいで来てもらえますか?」と茅ヶ崎市幸町の一戸建ての玄関解錠のご依頼でした。

玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所ついているとのこと。勝手口は、表側には鍵穴がないタイプで窓のシャッターは半分だけ下ろしているだけだそうです。家の中に合鍵はあるので、鍵は壊さないで開けてほしいとのこと。まずは茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが20~30分の到着でご案内すると「どこよりも早いのでお願いします」と依頼となりました。以前にも窓の鍵を開けてもらったことがあると作業スタッフにお話したようで、今回も窓のクレセント錠から開けられたそうです。

更新日: 2023-04-06

70代くらいの男性から、ドアノブの修理のご依頼です。茅ヶ崎市幸町にあるお宅の玄関の鍵修理。2世帯住宅になっている建物の2階にお住まいだそうです。本日の対応ご希望でした。

2世帯住宅なので階段を上がった2階にある玄関。室内扉についているレバーハンドルが取れてしまっている状態。自分で直そうと頑張ったが直せなかったらしく、奥様に「鍵屋さんに頼んだ方が早い」と言われてしまったそうです。閉めたら開かなくなりそうなので、現在は開けたままになっているとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~60分くらいの到着でご案内。作業としては、部品はきちんとそろっていたので、いったん全部取り外して組みなおしで、問題なく使える状態に戻ったそうです。

更新日: 2023-03-29

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性から入電。「今は空室の賃貸の物件なんですけど、玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまったのでお願いしたい」とお困りの様子でした。物件があるのは茅ヶ崎市幸町で戸建てのお家とのこと。

内見でお客様をご案内していたところで、鍵は開いて出入りはできているが、鍵が抜けなくて閉められないとのこと。すぐに茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、30分ほどでお伺い可能だったので手配。まずは部品を取り外してバラし、鍵抜きの作業。無事に鍵は取り除くことができました。鍵穴の中の汚れが原因だったので、鍵穴を洗浄する作業をし、鍵がスムーズに動くようになりました。「急に電話したのにすぐに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの男性からのご連絡。「玄関の鍵が、外側から鍵をさしても回らなくなってしまった。家の中には入れているが、閉めて外出できない状態。これは鍵修理か鍵交換できるのだろうか?」とのお問合せ。

オートロックとの連動はない鍵なので、もし修理できなければ交換対応もすぐにできそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~45分の到着でご案内。経年劣化のための動作不良なので、シリンダー交換でご案内したようです。お客さまはディンプルキーご希望。賃貸なので、オーナーに了承を得る間、作業までに60分くらい待たされたそうですが、無事にご了承いただき、ゴールLXv18に1ヶ所鍵交換できたそうです。3本の合鍵では少ないというので、当社の合鍵部門をご案内して戻ったとのこと。

更新日: 2023-03-17

「場所は、茅ヶ崎市幸町です。今は家の中に入れて落ち着いているんですけど、帰宅してから60分くらい玄関の鍵と格闘して、やっと開いて家に入れたんです。でも不安だから見てもらいたいんですよね」と、鍵の修理か交換でのご連絡です。

「前々から玄関の鍵が開けにくいと子供たちにも言われていたが、今日は本当に開かないのではと不安だった。 明日が仕事なので本日来てほしい」とのこと。「たぶん鍵交換になると思うが、すぐにできるんですか?」と聞かれ、特殊な鍵でなければ当日できるとお伝えして、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。鍵は、修理しても長い期間は持たないだろうと伝えて、交換で了承。引き戸の真ん中の鍵を、WESTの万能引き戸錠へ交換完了。「こんなに軽く回るんだ!」と、とても満足の様子だったそうです。

更新日: 2023-03-09

「茅ヶ崎市幸町の戸建ての家に住んでいるが、かなり家自体も古くて、最近は玄関引き戸の鍵の調子が悪くなってきている。真ん中の鍵と戸先の鍵の2ヶ所の交換に来てほしい。すぐに交換できるのかな?」とのお問合せです。

60歳代くらいの男性からのご依頼。できれば見積りもしてもらい、すぐに鍵交換してほしいとのこと。「引き戸の鍵は発注になる可能性もあるが、汎用的な鍵もあるので、それで調整して取り付けできることもある」と伝え、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、40~60分でお伺いすることになりました。引き戸の鍵を見ると、お客様がすぐに交換したいというのも無理がないくらい、経年劣化していて、いつ開閉できなくなってもおかしくない状況だったそうです。少し時間はかかりましたが、ウエストの万能引き戸錠を加工調整を加えて取り付けてきたそうです。「鍵はこんなにスムーズに回る物なんだね~」と、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの女性からのご連絡です。「茅ヶ崎市幸町にある戸建ての自宅の鍵が開閉しづらくなっていることや、親の代から使っているかなり古い鍵なので、防犯上の事も考えて交換したいと思っている」とのことでした。

茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。25年以上使用している古い鍵で防犯性能も低く、このご時世なので鍵を交換したほうがいいと茅ヶ崎市幸町の作業スタッフもお勧め。予算的に1ヶ所だけにしようかなど悩まれていたようですが、どうせ交換するなら2ヶ所とも交換した方がいいとなり、MIWAのU9上下同一キーを2ヶ所付けたようです。鍵の差し込みもスムーズで快適と喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-02-24

茅ヶ崎市幸町の団地にお住まいの50代くらいの男性から、ランニング中に鍵を落としてしまって家にはいれないとお電話がありました。携帯も持たずに外出したので近くの交番から電話を借りての入電でした。

お客様は会社から帰ってきて、夜に時々ランニングをされるとのこと。今日も普段通りにランニングに出かけたが、鍵をポケットにしまっていたのにどこかで落としてしまったのか、探したが見つからずとのことでした。駅前まで行って交番で電話を借りて連絡をくれました。今回は折り返し用の電話もないことから予定時間には家の前で待ち合わせとなりました。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~40分後に現地に到着。玄関の鍵穴は一ヶ所でディンプルキーを使用していたので、ドアスコープから解錠となったようです。家の中に合鍵があるのを確認して作業完了です。

更新日: 2023-02-17

50代くらいの女性から「家の鍵が調子悪いので、交換して欲しいんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

「この前、鍵を開けることができなくて、幸い家の中に人がいたので中に入ることができたのですが…」とのことでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。防犯性の高い鍵に交換希望だったため、MIWAのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間20分ほどで無事に鍵交換が終了したと報告がありました。「はやく対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

「家の玄関の鍵の調子が悪くなっているので、一度見てほしい。昨日なかなか鍵が開けられなくて困ったんです」と、茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

今お出かけになっているとのこと。家に帰った時に、昨日のように鍵が開けられないかもしれない。開けられたとしても鍵を修理してもらわないとまずいと思うので、一度見に来てもらえませんか?とのこと。家に帰るのが今から1時間後くらいになると言っていたので、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフをお客様のご希望にあわせて手配しました。到着した時は鍵は開いていましたが、鍵の調子が悪い状態だったので、鍵交換を提案させていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-02-02

茅ヶ崎市幸町にあるマンションの鍵を失くしてしまった。他の人の出入りがあったので、入口のオートロックには入れているそうです。玄関の鍵開けに来てほしいと、40歳代くらいの女性からのご連絡です。

今回は鍵穴は1ヶ所。ギザキーが付いていて、ドアスコープもありだったのですが、お名前とご住所の確認書類が不安な案件でした。保険証しか手元になく、室内にはパスポートがあるが期限切れかもしれないとのこと。不安ではありましたが、あとは現場判断ということで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関の鍵開け作業自体は、15分で完了。その後、パスポートも無事に確認できて、終了できたそうです。

更新日: 2023-01-27

20代くらいの女性の方から「アパートの鍵が開かなくなってしまった。管理会社に連絡したが、この時間は行けないので自分で対応してほしいと言われてしまったんです。お願いできますか?」と入電。茅ヶ崎市幸町へ鍵開け作業で向かうことになりました。

玄関の鍵はお持ちなのに開かないそうです。鍵はカードキーが付いているとのことで壊さないと開かない可能性もあるとお話。しかし玄関のドアにドアスコープもあり、部屋は1階で窓ガラスも見えている状態のため、壊さずに開けられる可能性もありと伝えて茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが30~50分ほどでお伺いしました。鍵はドアスコープからオープナーで開けられたそうです。カードキーの不良は修理ができないため、管理会社に直してもらうように伝えて作業は終了となりました。

更新日: 2023-01-19

茅ヶ崎市幸町の同じ敷地内に、母屋の息子さん宅とお母様が住んでいる離れがある。「離れの鍵が、閉めたつもりはないのにかかってしまった。母は今、母屋で待機しているので、開けに来てほしい」と、息子さんからのご依頼です。

引き戸の鍵がどうも緩くなっていたか、中途半端になっていたかで、勝手に下りてしまったそうです。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、30~40分の時間でご案内できました。寒い日だったので、母屋でお待ちいただけるので、作業スタッフもホッとしたようです。もちろん、急いで向かいました。解錠は、窓のクレセント錠を開けて家の中に入り、それから緩んでいる鍵を調整して修理したようです。経年劣化しているので、交換についてのご案内もしてきたそうですが、勝手口もあるのでしばらくは勝手口を使うと言われたそうです。

更新日: 2023-01-12

70代くらいの女性から「家の中に入りたいのに鍵を挿しても回らないんです。見にきていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

上下にある鍵のうち上部分が鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「以前からなんだか鍵の調子が悪いなとは思っていたけど、いきなりこんなことになると思わなくて…」とお困りのご様子でした。茅ヶ崎市幸町内の担当作業スタッフが急いでお伺いしました。窓のクレセント錠を開けて家の中に無事に入ることができました。内側から玄関を開けた後、追加で鍵の交換作業を依頼していただき、上下2ヶ所ある鍵をMIWAのディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

茅ヶ崎市幸町の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの女性からのご依頼です。玄関の鍵が壊れていて、閉めることができなくなっているようです。「とにかく鍵がこわれちゃったの、早く来て」と言われました。

現場を見てご案内するしかなく「修理か交換で、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~50分で向かう。その際に状況を確認して、作業内容や料金をご案内するので相談してください」と伝えると「交換だと思う!」とのこと。報告では、鍵は劣化のため鍵穴が外れてしまっていて、確かに交換しかない状況だったようです。同じ鍵は、廃盤の型なので、ウエストの万能引戸錠を取付け。加工と調整が必要で時間もかかりましたが、なんとか交換できたそうです。

更新日: 2022-12-23

茅ヶ崎市幸町にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の玄関の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の交換は何か不具合などですか?と聞いてみると「子供がどっかで鍵を落としたみたいで、どこで落としたか分からないので、念のため交換したくて」とのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。見させていただくと、鍵穴が2ヶ所付いてました。合う物やお値段など相談し、MIWAのディンプルキー2ヶ所同一タイプの物へ交換をしました。

更新日: 2022-12-19

茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から「家の鍵が閉められなくて、このままだと出かけられないので早めに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

今まで特に不具合があったわけではなく、突然鍵を閉めることができなくなったそうです。「家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるんだけど、外から鍵をかけられなくて…1人暮らしだから不安で外出もできないんです」と、お困りのご様子でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵を交換する作業で、20分ほどでディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

アパートのオーナー様からのご依頼。「自宅と同じ敷地にあるアパートの住人の方から玄関の鍵が壊れていて開かなくなったと言われた。自分が保管している合鍵でも開かなかったので、来てほしい」とのこと。場所は茅ヶ崎市幸町でした。

玄関の鍵穴は1ヶ所です。鍵が回らなくて開かない状態だったので茅ヶ崎市幸町の担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。まず、部屋が1階だったので、窓のクレセントを専用のオープナーで開けたようです。そこから入って玄関の鍵を開けてから、鍵穴を分解して、洗浄して、取り付け直しすると元どおりの動きにはなったとのこと。しばらくは大丈夫だろうが、同じ症状になったら次回は交換だろうと伝え、鍵の解錠と修理の作業で完了しました。

更新日: 2022-12-02

60代くらいの女性から「玄関の鍵を取り替えたいの、今日すぐ来て交換してもらえるかしら?」とお電話をいただきました。場所は、茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅でした。

「知り合いに鍵に詳しい人が居て、家についている鍵がピッキングされやすい鍵だと言われて。空き巣にあってからじゃ遅いから早いうちに交換しておきたいの」とお電話をいただきました。茅ヶ崎市幸町内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。お見積り後、作業時間は30分ほどで2ヶ所ディンプルキーに交換しました。「鍵の説明も詳しくしてくれてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

茅ヶ崎市幸町にあるアパートの玄関の鍵を開ける作業に来てほしいと、玄関の鍵を失くしたとおっしゃる30代くらいの男性からのご連絡です。「2ヶ所とも閉めちゃっているから2ヶ所分の料金ですかね?来てもらわないと困るから仕方ないけど・・」とのこと。

鍵はギザキーでドアスコープはあるようです。鍵穴から開けることができるのか、別の場所からなのかは見てからのご案内。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~50分でおうかがいしました。免許証の住所はご実家になっていますが、郵便物はポストにあるとのこと。鍵はMIWAのU9で鍵穴からのピッキングはできない防犯性高めの鍵でした。鍵穴2ヶ所をドアスコープで開けるのと、窓のクレセントから開けるので比較検討して、少し安いクレセントからの解錠で対応してきたそうです。

更新日: 2022-11-17

「相続手続き中の物件が、茅ヶ崎市幸町にある。弁護士立ち合いの元で、玄関の鍵を開けて、中に鍵がなければ鍵の交換もしてもらいたい。明日の午後の期日指定で、来てもらうことはできるだろうか?」とのお問い合わせです。

おじいさんの家だそうです。相続人は、40歳代くらいの男性。手続き中の書類はお持ちで、ご本人と弁護士が立ち会うということです。免許証や謄本のご提示をお願いしました。ご連絡翌日の13時ご希望で、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、お伺いしました。鍵は、MIWAのU9が1ヶ所。中に鍵がある可能性を考慮して、窓のクレセント錠を解錠して中に入ってもらい、お客様に鍵があるか見てもらいました。結局、鍵は中になかったので、玄関の鍵の交換も依頼され、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-11-11

ご主人を最寄りの駅まで送って帰宅したら、ご自身が家の鍵を持っていなかったので家に入れずに困っている方がいると、近所の方から代理で入電。茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からご依頼でした。

お困りのご本人様に電話を代わってもらいお話。携帯電話も玄関の鍵も家の中。ご主人の携帯電話の番号も覚えていないので連絡をとることができないとのことでした。また、ご主人は今日から3日間の出張に行ったので待っていても帰ってこないということで、鍵屋にお電話をくださったという経緯でした。玄関のドアには上下2ヶ所防犯性の高い鍵穴があるものの、上しか閉まっていないと思うとのこと。まずはどこから開けたらいいかを見させてもらうとお話しし、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2022-11-04

「茅ヶ崎市幸町に住んでいるのですが、今帰ってきたら、玄関の鍵が開かない。これは開けに来てもらえるんでしょうか?」と、戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

鍵が奥までささらなくなっているようです。下の鍵は開いているとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内しました。家の中にも入れていないので、鍵を開ける作業と修理作業です。鍵穴に異物があり、奥まで鍵がささらない状態だったようです。幸い雨戸は閉じていなかったので、掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入っていただきその後内側から開けて、異物を抜く作業をしてきたそうです。

更新日: 2022-10-27

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、引き戸玄関の鍵が閉まらなくて困っているとの連絡が入りました。戸締りができないと困るので、この後来てもらいたいとのことでした。

玄関引戸の鍵は、内鍵がレバータイプになっているそうです。上下に上げ下げするところがバカになってしまって、閉まらないので困っているとのこと。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。お客様へは、もしかしたら交換になる可能性もあると説明しておきました。後で作業報告を確認すると、やはり鍵の交換作業となってました。直せないこともなかったのですが、かなり古いためお客様と相談して交換することになったとありました。

更新日: 2022-10-20

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を持って出なくて家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。少し時間を気にしている様子で、すぐに時間を調べました。

ご家族が家にいたので、鍵を持たずにコンビニに行って戻ってきたら入れ違いになってしまったようで鍵が閉まっていたとのこと。連絡しても返事がなくて、いつ帰ってくるかも分からないし、もう15分くらいは外で待ちぼうけになっているので鍵屋さんを頼もうと思ったみたいです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵穴を見させてもらうと、鍵穴は1ヵ所でしたがディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴がついていたのでそこから専用の工具を使って開けることができました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2022-10-13

茅ヶ崎市幸町にある会社の従業員の女性より「会社の入口のカギが折れて、中に残った状態で開けることができない」とお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのようでした。

茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でご依頼いただきすぐに出動しました。現地で会社の名刺と免許証を確認させていただいたあと、カギを見せてもらいました。MIWAの玉座が付いており、バラしてカギを取り除くことができないものだったのでカギ抜きは不可。カギごと取り外して交換になる旨ご案内して手配。同じMIWAの玉座HMD-1に交換を行いました。合カギ3本もお渡し。追加で合カギが欲しいとのご注文をいただき、作成して後日お送りすることにしました。

更新日: 2022-10-06

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの女性より、仕事先にカバンごとカギを置いてきてしまい、家に入れないと玄関解錠のご依頼がありました。外国の方でしたが日本語はとても流暢でした。

仕事場に戻っても閉まっていると思うので開けてもらいたいが持ち合わせがあまりない。ただ子供が一緒なのでどうしても家に入りたいとのことでした。カギ開けの作業で個人のお客様からの振込対応はできないため、カギの種類などをお聞きしてだいたいの料金をご案内したところ、とても迷われていましたが、一緒におられる方が足りなければ立て替えもできると言ってくれたようで、作業ご依頼をいただきました。MIWAのU9LAが付いており、ドアスコープから解錠しました。作業時間5分で完了です。

更新日: 2022-09-29

茅ヶ崎市幸町にお住まいの女性から「玄関に付いている上下2つの鍵を閉めて出かけたら上の鍵は問題なく開けることができるが、下の鍵が挿しても回らない。家の中に入ることができない」とご連絡をいただきました。

「普段は上下ある鍵の上の鍵しか使っていなかった。数日間家を開けるため普段使わない下の鍵も閉めた。帰宅し、開けようと思ったら上の鍵は問題なく開いたが下は鍵を挿しても回すことができない」という内容でした。「早く家の中に入りたい」とお急ぎのご様子でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認したところ40~50分で向かえるとのこと。報告を確認すると、鍵穴内部に小さなゴミや汚れが付着していたため、現地で部分洗浄と鍵穴専用の潤滑剤を塗布したところ、スムーズに鍵が回るようになったとのことでした。

更新日: 2022-09-21

「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていたが、昨日ついに仕事から帰って来て開けようとしたら開かなくて、10分くらいかかった。ちょっと早く修理してもらった方がいいと思って」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

鍵の開け閉めがしにくいと感じ始めたのが約1ヶ月前。なんだかんだどうにかなっていたけど、昨日はなかなか開かずやっと開いたものの、今日は怖くて鍵をさせないとのこと。ただ放っておいても解決できるものではないため、お電話をくださったようです。「油をささない方がいいですか?洗浄したら直ります?」と質問はありましたが、鍵穴内の状況によって作業内容が変わるのでまずは見てからとお話し、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~50分後に現場に到着。鍵穴を洗浄クリーニングすると、すっかり元通りに戻ったそうです。

更新日: 2022-09-14

茅ヶ崎市幸町にて一戸建ての玄関解錠のご依頼がありました。30代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵が自動で閉まってしまった。家に入ることができなくなってしまったので、鍵開けに来てほしい」とお電話がございました。

トヨタホームで建てたお家。玄関には、スマートキーで開ける鍵と普段使ってない鍵穴があるとのこと。玄関を開けると20~30秒くらいで自動ロックされる仕様で、スマートキーが室内にあり、家に入れない状態でした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。今回は、クレセント解錠という窓からの鍵開けを行いました。解錠後、免許証を確認させてもらい、無事に作業終了できたとのこと。

更新日: 2022-09-06

茅ヶ崎市幸町にある店舗の店長さんからのご連絡です。40歳代くらいの男性で、店舗の入口前についているシャッターの鍵が、急に閉めることができなくなったので、直しに来てほしいとのことでした。

ご料金を聞かれたのですが、なぜ閉めることができないのか?鍵穴のせいなのか、鍵に問題があるのか?など、いろいろな原因が考えられるので、見てからでないと確実な料金は出せないとお伝えしました。「でも、こんな夜遅い時間に来てくれるところもないし、閉まらないと帰れないので、来てほしい」と言われ依頼となりました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で到着。鍵穴が経年劣化のため、交換しかない状況だったため、シャッターの鍵の交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-08-30

茅ヶ崎市幸町にある、亡くなってしまった親戚の家を相続したという50代くらいの男性から「まだ今後この家をどうするか決まっていないが、しばらく空き家になるので、玄関の鍵をしっかりしたものに変えたい」と入電がありました。

もう30~40年は経過している古い平屋。玄関ドアは引き戸とのことでした。お客様曰くいつから使っているのかと思うくらい古い鍵が付いていて、簡単に開いてしまいそうなので、勝手に中に入られないような鍵にしてほしいとの依頼でした。今遺品整理で現場にいるとのことで、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが40~60分で伺いました。玄関には真ん中の召し合わせ錠と右側に戸先錠と呼ばれる引き違い錠がついていました。メイン部分である召し合わせ錠をディンプルキーに交換。戸の建付けが悪くなっており調整に時間がかかりましたが、1時間かからずに完了です。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの男性から入電。「入り口の鍵が壊れちゃって、鍵がきかなくなってしまったので鍵修理をお願いしたいんですが…」とお困りでした。中には入れているとのこと。場所は茅ヶ崎市幸町にある会社でした。

鍵がきかないというのはどういうことか聞くと、鍵が空回りして開け閉めができなくなっているとのこと。「直してもらわないと開けっ放しで帰ることになっちゃうので、営業時間内に修理してほしい」とのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフの予定を確認し、50~60分で手配。現地で鍵と状態を確認したところ、修理でも対応はできそうでしたが「鍵も古いし交換してもらおうかな」とのことで鍵交換となり、MIWAの玉座錠を一式交換しました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性から、玄関の鍵の交換についてのお問い合わせです。鍵の入ったバッグを盗難された。中に住所の書かれたものもあるので、早く交換しておきたいとのこと。茅ヶ崎市幸町にある戸建の家でした。

「家の中には家族がいたので入ることはできている。鍵は、引き戸の玄関に3ヶ所付いているが、急なことなので真ん中の1ヶ所をとりあえず交換して欲しい」とのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが20~40分でお伺いしました。「心配だったので、迅速な対応で助かります」と言われたそうです。鍵は、ウェストの万能引き戸錠へ交換。「これで安心だけど、もしかしたら、また後日に残りの2ヶ所もお願いするかもしれない」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2022-08-02

地区で管理している物置兼倉庫の管理を任されているという50代くらいの女性のお客様から「鍵を失くしてしまったので。鍵を開けて鍵を作って欲しい」とご連絡がありました。茅ヶ崎市幸町にある倉庫とのことでした。

先日の地区会議の時に、地区の皆さんに事情を話して自腹で鍵屋さんにお願いするという了承を得られたそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。解錠作業には地区の組合員さん数人が一緒に立ち会ってくれました。丸いドアノブの真ん中に鍵穴があり、くるっと回して解錠するタイプだったので、ピッキングにてすぐに解錠。しかし鍵穴から鍵の作成ができないタイプの鍵、さらにはかなり年季が入っているドアノブだったので、新しいドアノブに一式の交換することとなりました。

更新日: 2022-07-26

40代くらいの男性からのお電話で、娘さんの住んでいる茅ヶ崎市幸町のアパートの部屋のカギを開けてほしいとの解錠依頼がありました。しばらく娘さんと連絡が取れず、お父様が現地に来られたようです。

すでに警察にも連絡しており、来てもらう手配はしているとのことで、すぐに茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認。全員少し離れた場所で作業をしており、40分ほどで向かえる者が最短でしたが、この時間で了承いただけました。安否確認だったので急いで向かいましたが、ちょうど到着したところで、お父さんの携帯に娘さんから連絡がありました。「せっかく来てもらったのでキャンセル料を払います」と言っていただけたので、今回はキャンセル料のみいただきました。娘さんがご無事でよかったです。

更新日: 2022-07-19

保育施設にお勤めの30代くらいの女性から入電。「昇降口の引き戸の鍵が中から開かないので修理をお願いしたいんですが」とお困りでした。夕方くらいまでには来てほしいとのこと。場所は茅ヶ崎市幸町でした。

昇降口、出入り口の鍵で、外からは開くのに中からは開かないとのこと。ちょうどお昼に電話があり、施設だったので都合の悪い時間帯などないか聞くと「夕方閉めるのでそれまでに直してくれれば」と言ってました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを30~60分で手配。現地で見させてもらうと修理では直らない状態でした。引き戸のドアだったので、まず内側をMIWAのU9BHに交換し、外側の鍵と同一組み換え作業をしました。

更新日: 2022-07-12

「玄関の鍵が空回りするようになってしまったので修理してもらいたい」と、茅ヶ崎市幸町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2つあり、空回りしてしまうのは上の鍵だけのようで、今は上の鍵は使わず下の鍵だけで開け閉めしているということでした。しかし、防犯面を考えるとやはり両方使える状態にしておきたいという希望だったので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分で見に行くことになりました。その後、鍵は鍵穴の中の部品が壊れてしまっていて、修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、新しい鍵へ交換することになりました。

更新日: 2022-07-05

「会社の裏口の引き戸の鍵が、昨日鍵穴の中で折れてしまってそのまま鍵穴に残っている」と、茅ヶ崎市幸町の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。今は他の出入り口から出入りしているとのことでした。

鍵穴に折れた鍵が残っているので外側から鍵を閉めることはできず。昨日は内側から閉めて他の出入り口の鍵を閉めて退社したそうです。裏口を従業員の方の出入り口として使用しているため、鍵を持っている社員も多く早く直してほしいとの依頼。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~60分で現場に到着しました。鍵穴の中の鍵を引き抜くとスムーズに鍵が抜けたため、そのまま内部の修理と調整を実施。従業員方の鍵を借りて開け閉めすると、問題なく開閉できトラブル解消。サービスで鍵の滑りを良くするクリーナーをかけ、作業は完了となりました。

更新日: 2022-06-28

茅ヶ崎市幸町にある団地にお住まいだという60代くらいの女性より、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れなくなったのでカギを開けてほしいとの開錠依頼がありました。

同じ棟のお友達の家に駆け込み、電話を借りての入電でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分で向かえる者がいたためご案内。「あら早いわね!それでお願いします」とご依頼いただきました。MIWAのURシリンダーが付いており、ピッキングでは開けられないものだったため、ドアスコープからのハウスオープナー開錠を試しましたが、防犯サムターンで開けられず。カギ穴をくり抜いて開け、同じくMIWAの U9RAに交換しました。 所要時間60分。

更新日: 2022-06-21

茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの男性からのご連絡です。家の鍵を忘れて出勤してしまい、帰ってきたら入れない状況になっている。鍵を開けに来てもらいたいとの内容です。家の鍵は、カードキータイプとのこと。

「開けられますか?」と聞かれたので、ドアスコープがあるので、そこから工具を使えば解錠できるとは思いますが、見てからにはなるとご案内。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、40~50分で到着しました。カードキーからは開けられないとお伝えして、ドアスコープからの解錠作業に入りました。ところが、サムターンがまさかの防犯スイッチサムターンピアック2だったようで、作業は難航したとのこと。なんとか壊さずに開けられましたが、少し焦ったと言っていました。

更新日: 2022-06-17

茅ヶ崎市幸町内にお住まいの30代くらいの女性から「お向かいに住むおばあちゃんが鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困ってるんです。なので鍵開けお願いできますか?」と電話がありました。

ご本人の高齢女性は携帯など持っておらず、女性宅に助けを求めて来られたそうです。女性が代理で電話対応や、立ち合いもご本人に付き添ってしてくれるということだったので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で向かえることをお話しし手配することになりました。現場ではまず鍵開け作業を行い、またご本人の「鍵を紛失しているから交換もしてほしい」との希望で鍵交換も行いました。

更新日: 2022-06-07

「茅ヶ崎市幸町のアパートに住んでいるが、カードキーを挿しても動かないので困っている。この鍵は、開けてもらうことはできるでしょうか?」と20歳代の女性からのご連絡です。学生さんのようです。

アパートのドアには、ドアスコープという覗き穴があり、1階のお部屋とのこと。窓のクレセントからの解錠など、いくつかカードキーを壊さずに開けることができる場所があるので、開け方については現場でご相談できるだろうとご案内。また、カードキーは故障の可能性があるが、カードキーは修理や交換はできないので、万が一合鍵も使えないようなら、管理会社の対応になるとお伝えしました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いして、ドアスコープからの解錠をしました。カードキーは別の鍵で問題なく開閉できたので、お手持ちの鍵自体の問題だったようです。

更新日: 2022-05-31

茅ヶ崎市幸町にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が内側からのつまみを回せば開閉できるが、外側から開かないので常に家に人がいる状態でないといけない。そういうわけにもいかないので直してほしい」と連絡がありました。

昨日の夜から外側から鍵が開かないトラブルがあり、今朝もやはりダメだったとのこと。「実は2週間前くらいに鍵の開閉がしづらいから家にあったクレ556を鍵穴にいれたんだけど、それがまずかったのかな」と先日潤滑油を使用したことが判明。恐らく鍵穴の中に溜まっていたゴミや埃と潤滑油がくっついてトラブルが起きているのでしょう。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが近くにいたので20~30分で伺いました。ゴールのV18というディンプルキー、鍵穴を取り外して洗浄、鍵専用の潤滑剤で鍵の動き改善も行い、作業終了となりました。

更新日: 2022-05-24

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪く、急に開かなくなったりすると困るので早めに見に来てもらえないかとのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キー。上下どちらも引っかかる感じで、カギが抜けないことがあり、毎回なんとか抜いているような状態だそうです。茅ヶ崎市幸町担当の者でちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。30年以上使っているとのことで、内部がだいぶ劣化していたため、クリーニングで様子を見るか、新しいカギの交換するか、どちらにするかお聞きし、交換で決まりました。その場で2ヶ所とも交換作業を行い、15分ほどで完了。スペアキーも計6本すべてお渡ししてきました。

更新日: 2022-05-17

認知症のお母様が勝手に玄関から出て行ってしまうことを防ぐ方法は何かないかと、相談のお電話を茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの女性から受けました。ドアチェーンも開けて出て行ってしまうそうです。

お住まいはマンション3階のため、出入り口は玄関と窓ガラス。窓は鍵付きのクレセントにしている上にシャッターも閉めているので、玄関から出て行ってしまうそうです。特に夜中に出て行こうとするが家族も寝入ってしまうことがあり、気が付けず先日は警察に保護をされる事態になったため何か対策を考えたいと相談のお電話でした。まずは現場でドアも見させてほしいとお話し、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~60分で到着。玄関内側のサムターンを脱着式に変更し、ツマミがないから鍵を開けることができない状態にすることになったそうです。

更新日: 2022-05-10

「一週間ほど入院していて、今日自宅に戻ったら鍵穴に接着剤のようなものが入っていて鍵が挿さらないので家に入れなくて困っている」と茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

退院してすぐ家に入れずお困りということで茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~40分ですぐに伺うことになりました。玄関の鍵穴にぎっしり接着剤が埋め込まれ、鍵が全然入らない状態。まずは玄関のドアスコープ部分から工具を入れて開錠の作業を実施。鍵穴を取り外してみると接着剤は完全に固まって数日経っているようでした。鍵穴の洗浄をしようにも不可能な状態だったので、アパートの大家さんに状況説明をして許可をもらい、そのまま鍵の交換まで行いました。親切な大家さんで鍵交換の費用も負担してくれたようで、お客様もホッとしたようです。

更新日: 2022-04-26

50代くらいの女性から「友達が家に入れなくて困ってる。玄関の鍵が開かないみたいなので来てもらえないか?」とお困りの電話がありました。友達のお住まいは、茅ヶ崎市幸町内の一軒家ということでした。

電話を友達本人に代わってもらい直接お話をすると、玄関の鍵は持っているそうですが鍵穴に差し込んでも回らないようで、鍵が開かず家に入れないということでした。潤滑剤を入れてもダメだったそうで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30から40分で行くことになりました。現場で見せてもらうと、鍵は20年以上使っている古いものだったようで、鍵穴の内部が劣化により破損していました。そのため、開錠後に新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-04-19

茅ヶ崎市幸町の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの男性から、鍵の修理か交換をして欲しいとの作業依頼のお電話をいただきました。今日が休みなので、これからの時間ご希望です。

「もうこの1週間、鍵が挿さらなかったり、やっと挿さったと思ったら、固くて回らずかなり苦労してきた。仕事が忙しくて、時間なかったが、今日は休み取れたので、今日しかないと連絡した」とのことでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関ドアの1ヶ所の鍵穴。経年劣化による動作不良で、直すことはほぼ不可能。交換でご案内し了承いただき、MIWAのディンプルキーへ交換。鍵のストレスから解放されて、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2022-04-12

「玄関のカードキーを失くしてしまって、家の中に入ることができないので開けてほしい」と、茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。家の中に合鍵はあるようなので、できるだけ壊さないで開けてほしいとのこと。

カードキーは差し込み式で、差し込んだのちにダイヤルを回す鍵。シャーロックという鍵を使用しているようです。また、内側から開け閉めするときのつまみ部分がスイッチサムターンという防犯性の高い物になっているため、他社さんに壊さないと開けられないと言われてしまったとのことでした。玄関のドアに覗き穴はあるので、スイッチサムターンにも対応できる、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが40~60分で現場に到着。特殊な工具を使用して、ドアスコープから鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2022-04-05

「1階の窓のサッシのクレセント錠がグラグラしているので、直そうとしたら部品が溝に落ちて取れない。こんなことでも来てもらえるだろうか?」と、困り果てたご主人からのご連絡です。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの方でした。

作業的には、サッシを外さないと取り付けできないとご案内しました。クレセント錠は壊れて使えない状態と言われたので、クレセント錠の交換もできるので、そのままでお待ちいただいて大丈夫と、ご安心いただくようにと伝えました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~60分で到着できるとご案内すると、かなりホッとされていました。窓枠ごとはずして、レールの奥に挟まっている部品を取り除き、クレセント錠を新しいものに交換して、30分で終了できたそうです。

更新日: 2022-03-30

茅ヶ崎市幸町にある公団住宅にお住まいの50代くらいの男性から「この間近くの鍵屋さんで作ってもらった合鍵を使ったら、鍵が抜けなくなっちゃったんだよ。不用心だから早く来てくれない?」と入電がありました。

家の中には入れているようですが、鍵穴に鍵がささりっぱなしなので、誰かが入ってこないかビクビクしているとのこと。近くに茅ヶ崎市幸町の作業スタッフがいたので20~30分で到着するから内側からチェーンをかけて待っていてもらうようにお話しました。玄関にはMIWAのU9RAが付いていました。合鍵が噛んでしまって抜けない状況。ばらしてみないと直るかわからないとお話すると、最近鍵を失くして合鍵を作ったとのことで防犯上これを機に交換しようかという話になり、その場で交換作業となったそうです。

更新日: 2022-03-22

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-15

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性の方から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-08

茅ヶ崎市幸町の工場にお勤めの50代くらいの女性から「仕事が終わったので更衣室のドアを開けようと思ったら、鍵が開かない。荷物が取り出せないと帰れなくて困っているからすぐに来てほしい」と入電。

鍵穴に鍵はささるけれど、右にも左にも回らないとのことでした。数ヶ月前からたまに開きづらいことがあったそうで、会社に伝えていた矢先に起こった出来事とのこと。中の荷物を取り出さないと帰れないとのことでお急ぎ、お孫さんの迎えも頼まれているので遅れるわけにはいかないとのことでした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30分前後で到着、簡単な鍵なのでピッキングで5分くらいで開けることができました。

更新日: 2022-03-01

「中古の家を購入したけれど、不動産会社の方から鍵の交換は実費でやるように言われたのでお願いしたい」と、茅ヶ崎市幸町にいる40代くらいの女性からお電話をいただきました。今開け閉めできる鍵は持っているとのこと。

前に住んでいた方は知っていて、とてもいい人だけど、万が一鍵を持っていて何かあっても嫌なので交換したいとのこと。上下2ヶ所に鍵穴があるが、両方を1つの鍵で開閉でき、防犯性の高いディンプルキーがいいとのことでした。また、以前に人に鍵を預けたときに勝手に合鍵を作られていた事があるので、簡単に合鍵を作製できない鍵がいいとのご希望。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが40~60分でお伺い、合鍵作成に専用のカードが必要なマルチロックの鍵に上下2ヶ所交換となりました。

更新日: 2022-02-22

30代くらいの女性のお客様より、茅ヶ崎市幸町の戸建ての玄関開錠のご依頼です。鍵はお手元にあり。鍵穴に鍵を差し込むが全く回らず開けられないとのこと。すぐに開けに来てほしいとのご相談でした。

鍵に引っかかりがあるとか途中までしかささらないという訳ではないとのこと。鍵はしっかり奥にささっていると思うが、回らずに開けられないとのことでした。少し前から調子が悪い気がしていたそうです。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフを20~30分ほどで向かわせました。鍵穴からの開錠は不可のため、窓のクレセント錠から開錠しました。その後にシリンダー分解して洗浄し、鍵が正常に使えるようになったとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、室内にあるドアの鍵開けのご依頼です。鍵がどこかにいってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。

ご自身で取り付けた鍵。鍵を紛失し、中に入れなくなったので開けに来てほしいとのことでした。夜間の入電で混みあっている時間帯でしたが、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフがちょうど前の作業が終わったところだったので、30~40分ほどで手配することが出来ました。ギザギザの形状の鍵なので、ピッキング作業にて開錠できたとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」と満足いただけました。

更新日: 2022-02-08

幸い家族が中に居たので家には入っているが、 玄関の鍵が開けることも閉めることできない状態とのこと。 茅ヶ崎市幸町の戸建て、玄関引戸の鍵の修理か交換でのお問い合わせをいただきました。

「修理ではなく、交換になってしまうんですか?」と心配そうなお客様。「最終手段としては交換ですが、まずは原因が何なのかなどを見てからにはなる。修理で直る場合も多々あるので、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、30~40分でお伺いして、現状見てご案内する」と伝えました。作業スタッフの到着までに、必死で鍵を回して、なんとか鍵は開けたそうです。しかし、無理やり動かしたせいで内部の部品が損傷してしまい、結局は鍵交換になりました。触らない方が良かったです。鍵は、MIWA PSSL09LSに交換。 作業時間1時間で終了できたそうです。

更新日: 2022-02-01

会社の入り口の鍵穴の問題について、本部の担当の女性からお問い合わせを頂きました。現地のスタッフが鍵穴に鍵を挿したら折れてしまって、取れそうで取れない感じだそうです。現地は茅ヶ崎市幸町にあるが、すぐに行ってもらいたいとのご依頼でした。

本部の女性は現地には行けないが、現場にいる所長さんが対応してくれるそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内しました。ケアマネージャーさんたちの事務所だそうですが、開いてはいるが、鍵が閉められないので、出動できなくて困っているそうです。急いで向かいました。折れた鍵は工具で難なく取り除くことができて、合鍵で試したら問題なくお使い頂けたようです。念のため、中の清掃をしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-01-25

茅ヶ崎市幸町アパートのオーナーの男性から連絡です。1階に住んでいるが、暗証番号式の電子キーが開かない。最近少し調子悪かったが、今日は全く開かないとのこと。「これは、そちらでできる作業なのか?」とのお問い合わせです。

茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。報告によると、電子キーは完全に反応せず壊れていたそうです。電子キーの場合、交換はすぐにはできないし修理もできないので、今後使用するならメーカーに依頼した方がいいと伝え、差しあたって家に入るための作業について相談。ドアスコープで鍵の開錠をしましたが、鍵がないというので結局シリンダー交換もしてきたそうです。電子キーは外してほしいと言われ、外してきたそうです。

更新日: 2022-01-17

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40歳代位の女性の方から「玄関の扉についているバーロック(ドアガード)が勝手に閉まってしまって開かない。もしかしたら中にいる猫の仕業かもしれない」とのお電話がありました。

お客様宅では、前にも同じようにバーロックが閉まって入れないことがあったそうです。さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが出動しました。バーロック(ドアガード)専用の開錠工具を使っての開錠となりました。猫の仕業なのかは不明ですが、またあったら困るとのお客様の要望で、今後ドアガードを使用できないように一時的に外すことにいたしました。部品の劣化もあったので、取り付けの際は新しい物に交換した方が良いと説明をして、作業終了となりました。

更新日: 2022-01-11

ビルの警備員の方からの連絡。ビルの2階テナントの入り口の鍵が折れてしまっている。その鍵を取り除いて、新しい鍵を付けてほしいとのこと。場所は茅ヶ崎市幸町にあるビルでした。

警備員の方と、店舗の店長がいるそうです。名刺や保険証、免許証お持ち。夜間なので早く向かえる者がいるか心配でしたが、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフの到着30~40分とご案内できました。「これで帰れる」とお客様もホッとされていました。普通のドアの鍵が付いていると言われましたが、見てからのご案内だとお伝え。MIWAのシリンダー錠が付いていたそうです。交換ご希望でしたので、鍵を壊して開錠して、新しい鍵を取り付け。動作の確認をしていただき完了したそうです。

更新日: 2021-12-23

茅ヶ崎市幸町内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵を回そうとしたら折れてしまって。鍵穴に折れた先が残ってしまって家に入れないんですけど、対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は以前から固く回しづらくなっていたそうで、無理やり回すようなかたちで開けようとしたところ折れてしまったそうです。ロックが解除される前に折れてしまったので家にも入れないとお困りだったので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。現場にて、折れた鍵は工具できれいに抜き取ることができ、その後鍵開けと鍵穴の修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

店舗は開けられたので営業は出来ているが、入り口のシャッターの鍵が壊れてしまった。できれば店舗終了までに修理か交換に来てもらいたい。茅ヶ崎市幸町で営業されている店舗の店長からのご連絡です。

「もうかなり古いし、交換の方がいいのかなとは思っている」との事。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いして見させていただくと伝えました。「ただ、店舗の出入り口なので、お客様等の出入りあると作業中断の可能性あるので、それでもいいですか?」と言うので「臨機応変に対応します!」とお伝えし向かいました。現場で確認したところ、合う部品の在庫がなく、一度シャッターキーを取りに倉庫に戻り、再び現場に向かい、交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代位の男性から「出かけようとして玄関の鍵穴に鍵をさしたら、鍵は閉まらないし、抜けない。ささったままの状態で何もできない」とお困りの様子で入電がありました。

幸いにも鍵は開いている状態。家の中でお待ちいただけるということで、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが鍵修理で30~40分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所ゴールのV18というディンプルキーが使用され、上の鍵穴にささった状態でした。まずは潤滑スプレーを使用して鍵の滑りを改善、鍵穴から鍵を抜く作業。無事に鍵は抜けたので鍵穴を一度分解して見ると、鍵穴の奥に砂埃やゴミが詰まっていたようです。中を一度洗浄し、再度潤滑剤を使用して鍵の滑りを改善。まだ鍵交換して5年しか経っていないため、修理で直って良かったと安心していたようです。

更新日: 2021-11-30

「子供が鍵穴に木の枝をさしてしまった。鍵開けをお願いします」と、茅ヶ崎市幸町のアパートに住む、40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵穴の枝はある程度取り除いてみたがまだ少し残っており、鍵が鍵穴にささらず家に入れない状態。鍵の内部が壊れてしまうので、無理にさしこまないようと伝えました。茅ヶ崎市幸町エリアの作業スタッフに確認し、到着時間30~40分ほどで案内。到着前にお電話するので、どこか待ちやすい場所でお待ちくださいとお伝えし手配しました。鍵穴に枝の細かいのが残っていたため、特殊開錠でドアを開けて、シリンダーを取り外し内部の洗浄を行ったとのこと。

更新日: 2021-11-24

「ルームシェアをしている友人が鍵をポストに入れて出かけてしまった。自分も家の中に鍵があるので、家に入ることが出来ずに困っているのですが開けてもらえますか?」と、茅ヶ崎市幸町に住む20代くらいの女性からお電話がありました。

1年前に入居したときに管理会社の人に建物は古いけど、鍵は防犯性の高いのにしてあるから失くさないようにと言われていたため、開けづらい鍵だと思うとお客様。鍵穴の向きが横で、MIWAの鍵だったと記憶しているとの事。まずは茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが40~50分で向かいました。やはり玄関にはMIWAのU9がついていました。玄関ドアにドアスコープという覗き穴がついていたので、スコープを外して特殊工具で開錠となりました。10分程で無事に開錠が完了。家の中に鍵があるのを確認してもらい、作業完了です。

更新日: 2021-11-16

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「自宅の玄関の鍵が折れてしまった。鍵穴に残っているので、取り除いてほしい」とお電話がございました。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、上側に鍵が残っているとのこと。勝手口があるので、家の中には入れており、特にお急ぎではないとのこと。お仕事の関係で、平日は厳しく、土日に来てほしいとのご希望。お客様のご都合に合わせて予約を承り、当日茅ヶ崎市幸町スタッフを向かわせました。MIWAの鍵で、シリンダーを取り外して分解し、折れた鍵を取り除きトラブル解消したとのこと。

更新日: 2021-11-09

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住いの40歳代位の男性の方からの連絡。オートロック付きのマンションの鍵を紛失してしまったみたいで家に入れないので開けに来てほしいとの依頼の電話でした。

お客様はオートロックには入れていて、玄関の鍵だけでいいので開けてほしいとの内容でした。オートロック部分はお隣さんに開けてもらって入れたと言ってました。お隣さんは同じ会社の同僚でこのマンションは会社の借り上げ社宅になっているようでした。多分、会社の総務に相談すれば合鍵があると思うので、開けるだけでいいとのこと。早速、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが出動しました。後で作業報告を確認したら無事に終了になってました。当初2ヶ所の開錠でしたが、実際は閉まっていたのは1ヶ所だったとの事でした。

更新日: 2021-11-02

「認知症の母が、自分で玄関の鍵を開けて外に出て行ってしまい、何度か行方不明になってしまった事があるので、内側から勝手に鍵を開けられないようにできませんか?」と、茅ヶ崎市幸町に住む40代くらいの娘さんがお困りでした。

マンションにお住まいの為、窓からの落下を防ぐよう、窓に細工をしていたら、玄関から出て行ってしまうようになったとのこと。警察にもお世話になり、その際に内側から開けられないような鍵があるから鍵屋さんに相談してみては?とアドバイスをもらったそうです。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフがまずは現場調査に伺いました。KAKENの安心錠を付ければ、鍵を閉めた際につまみ部分を取り外せるため、内側から勝手に出ることが出来ないとお話すると「それを一度試してみたい」ということで、そのまま鍵の取り付けとなりました。

更新日: 2021-10-26

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、「家の鍵を持ってないので鍵開けに来てほしい。」とお電話がございました。「鍵を壊すのか?」と、とても気にされていました。

鍵の紛失ではなく、自分の鍵は家の中にあり。旦那様より先に出かけたそうですが、鍵を持ってくるのを忘れてしまったそう。出かけている間に旦那様がお仕事で出張に行ってしまい、今日はもう帰ってこないのでどうしようもない状態だと言ってました。鍵を壊すのか?と、とても気にされていましたので、鍵のことをお伺いすると、普通のギザギザしている鍵でドアスコープがあると言っていたので、おそらく大丈夫ですよとお話し、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフを30~40分ほど向かわせて頂きました。

更新日: 2021-10-19

引越しをするので、新居の玄関の鍵を新しい物に交換してほしいと、茅ヶ崎市幸町のマンションの鍵交換依頼を30代くらいの女性からいただきました。既に引き渡しは済んでおり、開け閉めする鍵はあるが、防犯上新しい物への交換ご希望でした。

交換したい理由としては管理会社の方で鍵交換をしていないため、前の住民の方が使用した鍵のままで心配。かつ、MIWAの両側面がギザギザとした防犯性の低い鍵のため、防犯上ディンプルキーに交換したいとのことでした。また上下2ヶ所に鍵穴があるが、オートロックと連動しているので1ヶ所はそのまま活かしたく、1ヶ所のみの交換をご希望。どんな鍵があるのか?いくらくらいするのか?と金額面も含め心配そうだったので、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-10-12

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「家の鍵の調子が悪いので1度見に来てもらえないかな?」と鍵修理依頼のお電話をいただきました。

玄関は引き戸で、真ん中に鍵穴があるタイプです。少し前から鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりする際に引っかかる感じがあるとのこと。スムーズにいかないのでストレスが溜まると言ってました。修理作業で茅ヶ崎市幸町エリアの作業スタッフに確認をとり、今から60分ほどで向かえるとお話。経年劣化で錠前が歪んでいたため、新しい鍵(MIWA製の万能引違戸錠)へ交換することになりました。

更新日: 2021-10-05

玄関に鍵挿そうとしても、中まで鍵が入らなくなってしまった。上下についているが、上の鍵は開けることが出来ている。開けてほしい。茅ヶ崎市幸町だと、時間はどれくらいで来られますかとのお問合せです。

茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフは30~40分で到着できるが、「もしかしたら、中に何か詰まっているものがあって、挿さらなくなっている可能性もあるので、到着するまで、鍵挿したりしないようにしてほしい。」と、お伝えしました。鍵がささらない原因は、鍵を止めているネジが、緩んで当たってしまっていたようなので、本当に、無理やり鍵を挿していたら、鍵が折れたり、修理では済まなくなっていたかもしれないので、分解して修理で直せてよかったと、作業スタッフからの報告でした。

更新日: 2021-09-28

今、お隣の方に携帯を借りて、連絡しているとの事。ゴミを出しに出たが、うっかり鍵を忘れてしまった。玄関は、自動施錠の電子ロックが付いている。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの女性からです。

お隣のお宅でお待ちになれると言うので、折り返しの連絡先はあるが、何も持たずに出たので、確認の免許証等は家の中。状況的に対応可能と判断し、茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが40~50分でお伺いできました。問題は自動ロックですが、「勝手口は古い鍵なので、そちらで開錠してほしい。」との事。作業スタッフの報告では、勝手口は248の簡単な鍵が付いていたので、久しぶりにシリンダーからの開錠をしてきたそうです。お客様も「こんなことあると、勝手口の鍵の交換は、考えてしまうわね。」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-09-21

賃貸で貸し出しているマンションの入り口に、キーボックスが付いているが、その鍵が開かないと連絡があった。急いで駆け付けたが、やはり開かなかったので来てほしいとの事。「場所は茅ヶ崎市幸町、時間かかりますか?」とのお問い合わせ。

茅ヶ崎市幸町にあるビルに清掃に入っている会社の、専用キーボックスだそうです。清掃の契約書等はあるが、キーボックスが、清掃会社単独の物という証明はないので、困りましたが、名刺や保険証等提示できるということで、作業スタッフが20~30分で伺いました。「今日の作業ができないと、大変なことになってしまったので、来てもらえて、本当に助かりました。」と、言って頂けたそうです。キーボックスの鍵は、鍵穴からピッキングで簡単に開錠できたそうです。

更新日: 2021-09-14

玄関の鍵を失くしてしまった。ご主人とお二人でいるそうです。「どれくらいで来てもらえるのかしら、開けられるものなの?」との事。茅ヶ崎市幸町にあり、戸建だそうです。奥様からのご連絡です。

散歩中に失くしたので、近辺にあるのではないかと思い、2人でかなり探したが見つからなかったそうです。「もう暗くなるので、来てほしい。その際、鍵の交換もしてほしい」とのご希望です。防犯上、不安との事。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしました。引き戸の鍵を、鍵穴1ヶ所を、破壊開錠で開けてから、ウエストの万能引き戸錠を取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-09-07

自宅の鍵を紛失してしまい、家の中に入れなくなっていますと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの外国の方で、日本に来て1年ほどだというお話でした。

昨日の夜に鍵を紛失していることに気づき、夜は家に入れなかったので、ご自宅マンションの隣のホテルに泊まったそうです。現在もホテルからお電話をしているそうで、どれくらいの時間で着くか教えてほしいとのことでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~50分で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「では私もそれくらいの時間に行きます」とご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。

更新日: 2021-09-03

玄関を開けようとしたら、鍵あるのに開かなくなっている。状況としては、鍵が半分までしか、入らなくなっているそうです。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの、50歳代くらいの女性からのご連絡です。雨なので、早く来てほしいとの事。

最近、かなり調子は悪くなっていたが、どうにか開いていたので、こんなことになるとは思っていなかった。「できれば修理してほしい。」との事。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、30~40分でのお伺いをして作業してきたとの報告でした。ただ、もうかなり劣化していて、洗浄しても、また同じようになるとお伝えしたのですが、料金的に交換は難しいと、洗浄して、調整してきたそうです。また入れなくならないか心配との事でした。

更新日: 2021-08-31

茅ヶ崎市幸町のマンションを購入したという50代くらいの女性から、「契約は済んで来週にも引っ越し予定なんですが、先に鍵を交換しておきたいと思って電話をしたのですがすぐに来れます?」とお電話をいただきました。

今日契約が終わり、もらった鍵をみると昔ながらのMIWAに片側刻みキーだったとのこと。ご主人とこの鍵じゃ不安よね~という話になったため、出来れば今日自宅に帰る前に鍵交換をしてほしいとのご希望でした。一階にオートロックはあるものの、玄関の鍵との連動は無しだそうです。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに確認をすると近くで別件作業が終了したところだったので、最短20~30分で到着可能とお話し、手配となりました。留守にすることも多いようなので、防犯性の高いKABAのディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2021-08-27

茅ヶ崎市幸町から連絡しているが、玄関の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てほしいとのご連絡を受けました。ご本人かと思っていたら、お隣の方が代わりに電話をかけてくださっていました。

ご本人は、70歳代くらいの女性。上下2ヶ所の鍵が、2ヶ所とも開かないので、困ってお隣に相談したそうです。足が悪いと言われたので、心配したのですが、お隣の方のところで待機させていただけるそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフの到着は、30~40分とご案内。「出来るだけ早く到着できるようにします。」と、伝えました。上下2ヵ所の鍵は、窓のクレセントから開錠。玄関の鍵は、内側から開錠出来て、内部清掃で、2ヵ所とも動きが良くなったので、とりあえず、交換は先延ばしになったそうです。

更新日: 2021-08-24

茅ヶ崎市幸町のマンションの管理人室の男性からのお問合せ。入居者の女性がカギを紛失し、家に入れず困っているのでカギ開けに来てもらえないかとのご依頼がありました。

入居者の女性も一緒だったため、電話を代わってもらい受付しました。お出かけ先でカギを失くしてしまったそうです。カギの形状は覚えていないそうで、管理人の方に聞いても、カギ交換をしたりしているからカギの種類は分からないとのことでした。ドアにのぞき穴はあるそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者で出動。ピッキングができないカギでしたが、のぞき穴からの特殊開錠を行い上下2ヶ所、無事に開けることができました。

更新日: 2021-08-20

「茅ヶ崎市幸町にある店舗の鍵なんですが、折れてしまって破片が鍵穴に残ってしまったようなんです。こちらの対応お願いできますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。男性は、その店舗を運営している本社の方だということでした。

他の店舗でも何度か依頼をして下さっているリピーターさんで、今回は茅ヶ崎市幸町の店舗で不具合が発生してしまったということでした。しかし、「ドア自体は開けられる状態のため、営業時間中に来てもらえれば問題ない」ということで、担当の作業スタッフを12~13時頃に行けるよう手配しました。その後現場にて、ドアは室内の事務所に通じるところだったようで、そちらの鍵穴を分解し、鍵抜き作業をおこなったようです。また、他のドアの鍵も不具合が出ていると相談があり、一緒に修理対応したと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

茅ヶ崎市幸町内のマンションに住む30代くらいの女性から、「玄関の鍵が鍵穴から抜けなくなってしまったんです。出かけようと思ったのにこれじゃ無理なので、すぐに見てもらいたいんですが・・。」とお困りの電話がありました。

鍵は回るため、ドアの開け閉めはできているようでしたが、どんなに頑張って引っ張っても抜けないということでした。出かけたいとお急ぎだったので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配して少し待ってもらいました。その後、不具合は鍵穴内部の部品が故障してしまっていたことが原因だったようです。そのため、今回は鍵穴をMIWAのディンプルキーへと新しく交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-10

昨日まで、何でもなかった玄関の鍵が、出掛けようとしたら、回らなくて閉めることができないとの事。茅ヶ崎市幸町の戸建ての引き戸の鍵。家の中には入れると、70歳代の女性からのご連絡です。

詳しいことは、きちんと見てご案内すると、お伝えして、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。作業スタッフによると、交換するほどのことはなく、引き戸の鍵穴の中の部品が、少しゆるんでいて、うまく作動しなかったそうです。一応分解して、調整して、ついでに清掃して、組み直すと、調子はすっかり良くなったようです。「交換とかになったら、高いのか心配していたので、このくらいで済んで良かった。」と、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-08-06

茅ヶ崎市幸町の実家の玄関を開けてもらいたいと、40代くらいの息子さんからお急ぎの様子でのお電話がありました。お母様と連絡が取れないそうです。

お母様の安否確認で現地に警察も来ているとのこと。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフ何名かに確認して40分ほどで向かえる最短の者でご案内しましたが、そんなに待てないとのことで、依頼になりませんでした。ところが15分ほどで再度お電話があり、やはり祝日だからかどこも混んでいて来てくれるところがない。来られるところに頼んだほうがいいと警察にも言われたのでお願いできないかとご依頼があり、40分の者がまだ空いていたのですぐに出動させました。

更新日: 2021-08-03

マンションのドアに3ヶ所鍵穴があるが、キーケースごと落としてしまって3ヶ所全部開けることができないので助けてほしいと茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から困った様子でお電話をいただきました。

マンション1階にオートロックもあるが、管理会会社から鍵はもらえたとのこと。玄関には3ヶ所鍵穴があり。上下2ヶ所は同一キーを使用も、さらにその下に新規で付けた鍵穴は別の鍵を使用。いずれも防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのことでした。マンションの高層階、なおかつ新規で取り付けた鍵の位置から鍵穴をくり抜く作業になることは必須。それでも中に入れないと困るのでお願いしたいとのことで、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフは20~30分で向かうこととなりました。

更新日: 2021-07-30

40代くらいの男性からのお電話で、亡くなった兄の、外国人の奥さんが住む一戸建ての玄関のカギが壊れているので交換に行ってもらいたいとのご依頼がありました。茅ヶ崎市幸町にあるお宅だそうです。

奥様は日本語がほとんど話せないので、義理の弟さんが代わりに連絡してくれたそうです。上下2ヵ所のカギのうち、上は完全に開け閉めできず、下もかなり調子が悪い。油をさしたりしてなんとか開け閉めしている状態だとのこと。カギごと交換になる可能性が高いことを伝えると、弟さんも新しいものに替えてもらったほうがいいと言っていましたが、作業時のお立ち合いは奥様のみだとのことだったので、だいたいの料金をご案内のうえ、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせることにしました。

更新日: 2021-07-27

茅ヶ崎市幸町のアパートにお引越しされたという20代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらいたいとカギ交換のご依頼がありました。

管理会社の方で交換はしてくれたようだが、新品という感じではなく、別の部屋に付いていたものかもしれないので自分で新しいものに替えたいとのことでした。週末に父が来てくれるので一緒に立ち合ってもらう予定。日時を合わせて来てもらいたいとのことだったのでご希望に合わせてお伺いしました。防犯面を気にされていたので防犯性の高いディンプルキーにその場で交換を行い、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しし、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-07-20

事務所の鍵が閉まらなくなってしまったので、修理をしに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。茅ヶ崎市幸町のマンションの一室の事務所で、困っているのですぐに来てほしいとのお話でした。

ドアノブを下げてから鍵を回して鍵をかけるタイプのドアらしいのですが、ドアノブが下に下げられなくなってしまったので鍵も閉められないとのことです。事務所から離れられないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどで向かうことになりました。内部の部品が引っかかっていたようで、簡単な作業で無事にドアノブが下がるようになり、鍵も閉められたそうです。

更新日: 2021-07-16

60代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギが開かなくなってしまったので来てもらえないかとカギ開けのご依頼がありました。茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの方。

ガソリンスタンドをやっていて、スタンドの裏が自宅になっているとのこと。玄関のカギはお持ちだそうですが、カギが回らず開けることができない状態。最近開け閉めがしづらかったようです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが近隣で作業を終えたところだったので、30分ほどでお伺いさせていただきました。持っていたカギで作業スタッフが試したところ、なんとかカギが回り開けることができましたが、かなり開け閉めしづらかったのでその場で新しいカギに交換しました。

更新日: 2021-07-13

昔からのお付き合いのあるお客様の所に来たら、家の鍵が開かなくて困っていたので、来てあげてほしいと、電気屋の男性からの連絡を受けました。本人は家の中にいて、他の場所から入れているそうです。茅ヶ崎市幸町のお宅とのこと。

電話をくれた電気屋さんは、購入された電化製品のメンテナンスに来たら、奥様が玄関先で鍵をいじっていたので、何事かとお伺いして、鍵屋を呼ぼうとなったそうです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。電気屋さんも立ち会っていただけるそうです。戸建ての引戸の鍵が内側からも外側からもびくともしない。 戸建玄関の鍵の破壊開錠をして、シリンダーASSYMIWAU9LA20-1引戸錠の交換完了できたそうです。

更新日: 2021-07-09

事務所の入口の鍵を交換してもらいたいのですがと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。茅ヶ崎市幸町にある会社様で、鍵を開け閉めするのに少し調子が悪いので、鍵ごと交換をしに来てほしいというお話でした。

現在は丸いドアノブの真ん中に鍵がついているタイプだそうで、同じものに交換するのでもいいのですが、金額によってはもう少し防犯性の高い鍵に変えたいとのことです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになり、詳しく見させていただきました。同じような鍵の場合と防犯性の高い鍵の場合で交換費用を二つ提示させていただき、結局以前ついていた鍵と同じような種類の鍵に交換して、作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-06

財布を落としてしまったと茅ヶ崎市幸町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。家族がいたので家には入れたが、財布の中の鍵と一緒に身分確認証も紛失したので、念のため鍵交換を考えているとのこと。

朝玄関の鍵を閉めて財布に入れてから、帰宅まで財布を触っていなかったとのこと。支払いは全て携帯でしているため財布はあまり使用しないようです。そのためどこで財布を落としたのかわからず。警察に紛失届けを出したときに、免許証も一緒に紛失したことを伝えると、住所が入っている物と一緒に落としているのなら鍵を交換した方がいいと言われたようです。勝手に開けられてしまう可能性がありますからね。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用。すぐに茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~40分で鍵交換に伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらえないかとの依頼がありました。最近引っ越してこられたそうです。

コロナの影響もあり、バタバタと家を決めて引っ越してきたが、1階なので不安なのと、大家さんが合カギをもっていたりしたら嫌なので、別のカギに取り換えたいとのことでした。できれば早めに交換したいとのご希望だったため、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、50~60分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーに交換し、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しして、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-06-30

「茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの女性が、カギを失くして家に入れず困っているので、対応してもらえないか」と、不動産屋の男性からのお電話。女性の連絡先を教えていただき、こちらからお電話することにしました。

女性は高齢の方なので、カギ屋さんの連絡先を伝えて電話するように伝えたが、番号を控えられないので、そちらから電話をもらえないかと言われたそうです。不動産屋のほうでは関与しないので、直接女性とやり取りしてほしいとのことだったので、こちらから女性にご連絡。寝たきりの旦那様が中におられるようなので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30分ほどの者ですぐに出動しました。5分ほどでカギは開けることができ、女性はホッとしたご様子でした。解錠後、カギ穴のクリーニングと調整を行って帰りました。

更新日: 2021-06-25

「トイレのドアノブがグラグラしていたんですけど、今日ついにポロっと落ちちゃったの。ドアを閉められなくて困っているから修理か交換になるのかしら?」と、茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

ドアノブは丸い玉座で外側には鍵なし。トイレの中からはポッチを押して鍵を閉めるタイプのようです。2ヶ月くらい前からグラグラしだし、ここ1週間はいつ落ちてもおかしくない状態だったとのこと。ドアを閉めたら開かなくなると思い、今は開けっぱなしにしているようです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。部品が古く、修理で直せる状態ではなかったようなので、新しいドアノブに交換することになったようです。

更新日: 2021-06-22

茅ヶ崎市幸町内の戸建てに住む70代くらいの女性から「玄関の鍵なんだけど、防犯のために交換してほしくて。今日は来てもらえます?」というお問合せの電話がありました。

「鍵を盗られちゃったのか、どうしても1本見つからなくて。誰かに入られちゃっても困るから交換してほしくて」ということのようです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを50~60分で向かわせることになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプのディンプルキーが付いていました。2ヶ所とも交換するとなると予算が合わないということだったので、今回は上下のうち下側だけを交換することになったようです。

更新日: 2021-06-18

茅ヶ崎市幸町の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性から「今、仕事場でまだ仕事中なんですけど、自宅の玄関の鍵の調子が悪いので今日夕方来てくれませんか?」と鍵の修理のお問い合わせでお電話がありました。

今朝仕事に向かう際、玄関の鍵を閉めようとしたらかなり固く回りづらかったとのこと。なんとか鍵を閉めて仕事に来たけれど、心配なので早めに修理をしてほしいと、帰宅時間の17時頃ご希望でした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが17~17時半にお伺いすることになりました。現場で鍵穴を見ると、中に油のようなものが固まっていました。聞けば1カ月位前に鍵の滑りが悪く、金属にさす油を鍵穴にさしたとのこと。その油が固まってしまったことが原因のようです。鍵専用の潤滑剤もお勧めし、今回は鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-06-15

茅ヶ崎市幸町のマンションの40代くらいの女性から「寝室のドアノブが前からガタガタしていたが、それが外れてしまった。そしたら、ドアがバタンと閉まった反動で開かなくなってしまった。そちらで来てもらえますか?」とお電話ありました。

「そもそもはドアノブのネジを締めれば直るかと思っていたくらいだったのに、そのままにしていたばっかりに、開かなくなってしまった。直してもらえますか?」とお困りのご様子でした。さっそく、茅ヶ崎市幸町の担当の作業スタッフに確認すると、一件作業中だが、終わり次第なので60~90分くらいでお伺いできるとのこと。その後向かってもらいました。到着後、まずは鍵開け作業。ネジ穴が完全に壊れていたため、新しく交換させていただいたとの報告がありました。

更新日: 2021-06-11

本社の担当の男性からのご連絡。5回目のご利用のリピーター様です。今回は茅ヶ崎市幸町にある店舗入り口の鍵の調子が悪いので、修理してほしいとのご依頼です。引き違い扉の、真ん中についている鍵との事。

今回は、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。店舗の担当は、女性だったようです。作業についてのご希望は「従業員や出入りの業者多数に鍵を渡しているので、修理で何とかしてほしい」と、言われたそうです。でも、残念ながら、交換するしかなく、合鍵も早急に作成するとご案内。「断られるかな~」と不安だったが、引戸錠MIWAPSSL09-1LSへの交換を了承いただき、すぐに交換できたそうです。

更新日: 2021-06-08

茅ヶ崎市幸町内に住む40代くらいの男性から、「自宅の裏に古い蔵があるんですけど、そこの鍵が随分前から無くて。一度開けて中を確認したいと思ってるので、見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

蔵は100年以上経っているかなり古いものだそうです。「管理していた祖父が数年前に亡くなってしまって、その時から鍵の場所も分からなくなってしまったんです。」とのこと。100年以上前となると、無事に開けられるかどうか見ないと判断がつかないため、まず茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが50~60分で見に行くことになりました。その後現場にて、鍵だけはどうやら交換したことがあるようで、比較的最近の形だったようです。そのためピッキングにて開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

自宅の敷地内にある小屋の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てもらうことはできますか?と、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。茅ヶ崎市幸町にあるご自宅の、物置に使っていた小屋だそうです。

鍵はお手元にあるそうですが、挿して回しても開かないそうです。開けた後は修理もしくは交換もしてもらいたいとのお話でした。本日中であれば何時でもいいとのことでしたので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。作業スタッフがお伺いし、鍵の状態を見てみると、内部の破損だったようで、開錠して新しい鍵に交換したそうです。「助かりました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-05-31

茅ヶ崎市幸町内にお住まいの60代くらいの男性から「玄関の鍵なんだけど、ロックがかかっちゃったみたいで開かなくなっちゃって。家に入れないんですよ」と、お困りの電話がありました。

ちょっと外へ出たタイミングで、強風でかなりの勢いでドアが閉まったらしく、その拍子に鍵もかかってしまったのかもしれないと言っていました。鍵を持って出なかったから開けてほしいとお困りだったので、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配し、お家の前で待っていてもらいました。その後、鍵はピッキングにて開けられるものだったらしく、到着してから5分程で開けることができたようです。あまり待たずに済んで良かったと喜んでくれたそうです。

更新日: 2021-05-28

「カードがないと合鍵を作れない鍵を玄関に使用しているが、そのカードを盗られてしまったようで心配なので、新しい鍵に交換してほしい」と、茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

マルチロックのディンプルキーを使用。カードと身分確認証の提示がないと合鍵が作れなくなっている鍵ですが、金庫の中に入れておいたはずのカードが見当たらず。金庫が開けられた形跡があるので、心配で鍵を交換してほしいとのご希望でした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが40~60分後に現場に到着。勝手に合鍵を作られないカード付きの鍵をご希望だったので、同じマルチロックの鍵に交換することになったようです。金庫の方も見させてもらいましたが、鍵穴をこじ開けた跡があったので、新しい金庫の購入をお勧めしたようです。

更新日: 2021-05-25

茅ヶ崎市幸町のビルの管理会社の担当の男性からのお電話で「テナントさんから、カギの修理を頼んでほしいと連絡があったので、お願いできないか?」とのお問合せがありました。

ビルの5階と6階に入っている会社で、6階の入口引き戸のカギが片方閉められない状態。カギ側と受け側がうまくかみ合っていないようです。今は、下のカギのみで出入りしているようだが、防犯上心配だと言っていたとのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる1時間ほどの者でご案内し、このお時間で了承いただけたのですぐに出動しました。お支払いはビルのオーナーさんからの振込希望でしたが、請求書が届き次第すぐに振り込んでいただけるとのことだったので、今回は振込で対応しました。

更新日: 2021-05-21

茅ヶ崎市幸町にある息子さんの家にお孫さんを塾に連れていくため迎えに来たという60代くらいの男性から「なんだか鍵穴に窓がいたずらしちゃったみたいで、鍵が挿さらないんだよね」とご連絡をいただきました。

鍵自体は開いていたので、ドアの開閉はできるとのこと。ただし鍵穴に鍵が挿さらないので、閉めることができずに困っているとのことでした。息子さんに連絡をすると、鍵屋さんを呼んで直してもらってと言われたようで、こちらにお電話をいただいたようです。すぐに茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが30~40分で現場に到着。小学生のお孫さんが鍵穴に木屑や砂利が入るのかとお友達と面白がって遊んでしまった模様。上下2ヶ所の鍵穴のうち、上の一ヶ所だけだったので鍵穴を外して内部の清掃、クリーニングを実施。無事に修理で直ったそうです。

更新日: 2021-05-18

「今朝トイレに入ろうとしたら内側から鍵が閉まっているようで、開かなかった。今は仕事に来ているので、帰宅後の18時くらいにトイレの開錠に来てくれませんか?」と茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの女性からのご連絡。

マンションにお住まいのため、トイレは1ヶ所しかないとのこと。1カ月位前から鍵を閉めたつもりはないのに、トイレから出ようと思ったら鍵がかかっていたりして、調子は悪かった様子。そのため開錠後に修理もご希望でした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが18時~18時半に現場に行くことになりました。お客様いわく、昨日はかなりお酒を飲んで帰宅したので記憶がなく、なぜ閉まったのか心当たりもないとのことでした。側面に付いているラッチ不良による鍵の不具合だったので、開錠後に部品を交換し、トラブル解消となったようです。

更新日: 2021-05-14

茅ヶ崎市幸町の自宅からすぐの戸建てに住んでいる母の家のカギが、開かなくなってしまった。自分も来て見たが、やはり開けることができないと40代くらいの息子さんからのお電話がありました。

カギはあるが、挿しても回らない状態のようです。お母様は息子さんの家におられるとのことでしたが、近所なので作業時は現地に来ていただけるそうで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40~50分ほどの時間でご依頼いただきました。カギ穴の中にホコリ等が蓄積され、分解クリーニングすれば使用できるかとも思いましたが、20年以上使っているとのことだったので、早めの交換をされた方が良いとお勧めしたところ、息子さんから「交換しちゃってください!」と依頼され、その場で交換を行いました。

更新日: 2021-05-11

茅ヶ崎市幸町にお住まいの女性より。以前に鍵交換をお願いして、自宅の玄関の鍵はやってもらって、ちゃんと使えているが、自宅兼店舗になっているので、今度は店舗の鍵の交換をしてほしいとのご連絡をいただきました。

前回は、予算的なこともあって、家の玄関のほうだけ交換したようです。でも、そろそろ心配なので、店舗のほうも交換しておきたいとのこと。空き巣に入られた経験があるそうです。茅ヶ崎市幸町担当で、前回もお伺いした作業スタッフが、40~60分でお伺い出来るとご案内。「同じ人なら良かった!」と、喜んでいただけました。作業スタッフからの報告で、店舗入り口の引き戸錠、MIWAのディンプルキーで1ヶ所交換したとのことでした。

更新日: 2021-04-30

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30代くらいの女性より「カギが開かず、家に入れなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。カギはお手元にお持ちだそうです。

カギはなんとか挿さるようですが、右にも左にも動かず開けられないとのこと。この後は無理やり抜き差ししたり回したりしないようにとご案内し、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、60~90分の者と40分前後というものがいたため、早い方の者ですぐに出動させました。現地でお会いしたところ「実は、階を間違えて下の階の玄関にカギを刺して開けようとしていた。自分の家に刺したら普通に開いた」と言われそうです。今回は、出張料のみいただいて帰りましたが、作業スタッフから「こんなことは初めてだ」と報告がありました。

更新日: 2021-04-27

出勤途中に、鍵をポケットに入れて持ち歩いていたら、中で鍵が真っ二つに折れていたそうです。鍵穴に挿すことも出来ないので、開ける作業に来てほしいとのご連絡をいただきました。あと30分位で到着できるようです。

ご自宅は、茅ヶ崎市幸町のマンションとのこと。当店の茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフも、40~50分くらいで到着できるとご案内。同じマンションに住んでいる友人に、オートロックは開錠してもらって、中に入ってお待ちになるとのことでした。鍵は、ディンプルキー1ヶ所で、ドアスコープあり、防犯サムターンでもないとのこと。中に合鍵はあると言われたので、壊さないで開錠できるドアスコープ開錠という方法で作業を進めたそうです。無事に、開錠は完了できたとの報告でした。

更新日: 2021-04-23

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家の鍵を失くしたので交換をお願いしたい」とお電話がございました。本日中に交換しておきたいとのご希望です。

バッグごと落としてしまった。住所が入っている書類も一緒に紛失してしまったとかなりお困りです。家族が居たので家の中には入れたが、防犯面が怖いし不安なので、今日中になんとかしてほしいとのご希望。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、この後30~50分くらいで向かえますよとお話すると、とっても喜んでいる様子。どんな鍵を取り付けるかは、作業スタッフとご相談くださいねとお話し、急いで手配しました。

更新日: 2021-04-20

自宅の玄関の鍵が壊れてしまったので、修理をしに来てほしいと、40代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。場所は茅ヶ崎市幸町で、鍵の開け閉めは出来るが、挿した鍵が抜けなくなってしまった状態だということです。

上下に2か所鍵穴があるタイプで、上の鍵だけで開け閉めをしていたそうですが、鍵を開けようと挿したら抜けなくなってしまったとお困りでした。家の中には入れたそうですが、鍵が挿しっぱなしで不安なので、早く来てほしいとのお話でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間を確認すると、40~50分で向かえるとのことでした。お客様にお伝えすると「ぜひお願いします!」とご依頼をいただき、手配を急ぎました。

更新日: 2021-04-16

茅ヶ崎市幸町の60代くらいの男性から「戸建ての家の玄関の鍵が古くなったので、自分で交換しようとしたが、途中でネジが潰れてしまった。結局できないままなので直してほしい」とお電話ありました。

「昔はこんなの全部自分でできた。力がなくなってしまったのか、部品があっていないのかはわからないが、鍵屋さんにお願いするしかないようでこちらを調べてもらった」とのこと。「お客様がご用意された鍵が使えればそちらの交換取り付けができますが、もし合っていなければこちらでご用意した新しい鍵に交換になります」とご案内して、了承され、作業スタッフを手配しました。50~60分くらいで到着。かなりいじられたか壊れてしまっていたので新しいものに交換になったとのことです。

更新日: 2021-04-09

茅ヶ崎市幸町内に住む40代くらいの男性から「明日、用事が終わってから玄関の鍵交換の依頼をしたいと思ってるんですが、茅ヶ崎市幸町は対応していますか?」と相談の電話がありました。

茅ヶ崎市幸町であれば担当の作業スタッフが複数いるので、明日でも対応できることを男性にお伝えしました。「じゃあまた明日電話するのでお願いします」とこの日はお問い合わせのみで終わりました。翌日、10時半くらいに来てほしいと電話をくれたため手配することになりました。鍵交換したいのは男性の実家の鍵だったようで、高齢のご両親がなるべく使いやすい鍵をと相談を受け、希望に合う鍵へと交換してきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-04-06

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの20代くらいの女性の方からの電話で、鍵を家に置いたまま出てしまい、玄関の鍵が開かないとのお問合せがありました。とりあえず、開けてほしいとの依頼でした。

さっそく、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフがお伺いしました。玄関の鍵は上下2ヵ所あるが、両方閉まっているかは不明と言ってました。どうやら、ご友人が後から家を出たので、鍵はポストに入れておいてと伝えていたが、エントランスの集合ポストではなく、玄関ドアのポストだと勘違いして入れてしまったようでした。作業としては、とりあえず上の鍵を見たところ閉まっていたので開錠し、下の鍵はと閉まっていなかったので、無事にドアが開いたとの報告がありました。

更新日: 2021-04-02

70代くらいの女性から「玄関の鍵がまた開かなくなっちゃって。また見に来てもらえる?」とお困りの電話がありました。茅ヶ崎市幸町内にお住まいの方で、以前も当店がお伺いしているリピーターさんでした。

今回も前回と同じように、鍵が途中までしか入らずに開かないということでした。幸い勝手口から家の中には入れているということだったので、以前も対応した茅ヶ崎市幸町担当の同じ作業スタッフが30~50分で行くことになりました。作業としては、鍵穴のクリーニングで症状は改善したようですが、だいぶ経年劣化が見られたようです。「次また同じ症状が出るようであれば、その時はそろそろ交換の時期ですよ」と伝えてきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

「娘が住んでいる、茅ヶ崎市幸町のマンションの鍵交換をしてほしい」と、50代くらいのお母様からご連絡をいただきました。娘さんは、仕事に出ているので、お母さまが立ち合いと支払いをされるとのこと。合鍵あるので、家には入れているそうです。

なんと昨夜、娘さんが車上荒らしに遭遇し、バッグごと盗難されてしまったそうです。それを聞いて心配されたお母さまが、出向いてこられたとのご事情のようです。「身分証に住所が書かれていては、それは心配ですよね。すぐに手配します」とお伝えし、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。マンションのオートロックはテンキーなので連動は無いので、即日作業可能。管理会社からも交換の許可を得ているとのこと。向かってすぐに鍵の交換作業に入れたそうです。

更新日: 2021-03-26

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で、母と出かけていて家のカギを紛失してしまい、家に入れなくなってしまったと玄関開錠のご依頼がありました。

「ちょっとわかりにくい場所なんだけど大丈夫?」とお客様が言っていましたが、作業スタッフに確認したところ、ナビで調べるから大丈夫、40~50分で向かえるとのことだったので、こちらで案内しご依頼いただきました。ところが、しばらくしてから作業スタッフより、今作業中の現場が少し長引きそうなので1時間ほど遅れそうだと連絡があり、他のスタッフで向かえる者もいなかったため、すぐにお客様に連絡し、お時間がずれてしまう旨お詫びしました。今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。

更新日: 2021-03-23

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代位の男性の方から、家の鍵が見当たらなくて、とりあえず開けに来てもらいたいと、寒さで震えながらのご連絡でした。管理会社からはご本人対応でお願いしたいと言われてしまったようでした。

失くしてしまったのは数日前とのこと。会社に置き忘れたと思って、その日はネットカフェで過ごしたようでした。ただ、会社にもなくて色々と探したものの、その日も鍵は見つからず。もうあきらめて、鍵屋さんを呼ぶしかないと思ったとのことでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが、開錠でお伺いすることになりました。後で作業完了報告をみると、玄関からではなくて窓からのクレセント開錠となってました。お客様もこれで家に入れると安心していたようでした。

更新日: 2021-03-19

茅ヶ崎市幸町にある飲食店からの依頼で「入口が開かない!」とお電話がございました。「このままだと営業ができないので対応してください!」と大変お困りの様子でした。

お店に来て開けようと思ったら、鍵穴に鍵がまったく刺さらない状態。鍵穴を覗いてみると、なにか詰められている感じがあるとのこと。とにかく急いで手配しなくてはと思い、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、最短20分ほどでご案内。「ぜひお願いします!」と依頼となりました。鍵穴に接着剤を詰められていたようです。ドアスコープがなかったので、破錠開錠+シリンダー交換をしてトラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-16

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方からのお問合せ。居室のドアが開かないので修理できますか?との相談の電話でした。その部屋は父の部屋でドアが開かないと困ると言ってました。

お客様宅はご両親とお住まいの一戸建てで、家も築50年は経っているとのこと。最近、ドアの調子が悪かったと言ってました。そろそろ修理が必要かなと言っていた矢先の出来事だったようでした。その部屋は父の部屋で部屋にはお薬など必需品があるとのこと。開ける作業でいいけど、交換もできるのであれば交換も一緒にお願いしたいと言ってました。早速、作業スタッフが現地に出動いたしました。作業結果は開錠後、交換作業となったようでした。部品交換ができず、新しい物に交換し、お客様もこれだったら安心だねと言っていたようでした。

更新日: 2021-03-12

茅ヶ崎市幸町の戸建にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレの鍵の交換をしてほしいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。今すぐじゃないが今日中に来てほしいとのご希望でした。

どうやらトイレの鍵が開かなくなって、自分でバラして、ドアは開いてる状態。でもバラして傷だらけだからもうドアノブごと交換してほしいとのことでした。今は鍵付きのレバータイプのドアノブがついてるようで、「できれば同じタイプがいい」と言ってました。行けるお時間お調べし、40~60分で手配。お伺いしてから見させてもらい、同じようなタイプあるか在庫確認し、技研のレバーハンドルのタイプで交換対応しました。「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-03-09

茅ヶ崎市幸町にある店舗の方からのお電話。「鍵が折れてしまった。折れた鍵が中に残っちゃっていて・・・なんとかできますか?」とお困りの様子でお電話がございました。

飲食店からの依頼。入り口の鍵が少し前から開けづらかったりと調子が悪かったとのこと。ドアは開けられたが、鍵が折れてしまい中に残っている状態なので、キー抜き作業をお願いしたいとのご依頼でした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、時間は30~40分ほどでご案内。営業時間内ならいつでもいいのでとのことで、特にお急ぎではなさそうでした。シリンダー分解し、中に残ったカギを取り出し、トラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-05

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とのお問い合わせがありました。鍵は紛失してしまったようです。

マンションですが、1Fに共用のオートロックはないとのこと。仕事から帰ってきたところだが、道中に交番があるから寄ってみたが、鍵の届けはなかったそうです。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフのスケジュール確認し、最短30~60分でお伺い可能だったので手配。現場到着後、鍵穴を見させてもらうと、WESTのディンプルキーでした。内側のつまみ部分は防犯対策はされてなく、ドアに覗き穴もついていたので、そこから特殊工具を使っての開錠となりました。どうやらスペアキーが中にあるそうで、壊さず開けられてホッとした様子でした。

更新日: 2021-03-02

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「カギを出先に置いてきてしまって家に入れないので、玄関のカギを開けてもらいたい」とのご依頼がありました。

これからカギを取りに戻ることは難しく、どうしても家に入りたい。管理会社にも連絡がついたが、今日はもう向かうことができないと言われたので、自分でネットでカギ屋を調べてお電話いただけたそうです。作業スタッフが全員作業中だったため、1時間ほどで伺える者のお時間が最短でしたが、近くで夕食を済ませてくるので大丈夫ですとご依頼いただきました。無事に開錠することができ「本当に助かりました!」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2021-02-26

60代くらいの男性から「出先で鍵を落としちゃったみたいで、今帰ってきたら鍵なくて入れないんです。来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、茅ヶ崎市幸町内の戸建てでした。

まず近くの作業スタッフに確認すると、今やっている作業が立て込んでいて60~70分かかるということでした。そのことを男性に伝えると、「駅が近いから、駅前の喫茶店とかで時間潰して待ってますよ」と快く言ってくれたので、急いで手配することになりました。その後現場で鍵を見ると、玄関の鍵は昔ながらの玉座タイプのもので、ピッキング防止など防犯対策もされていないものでした。ピッキングにて開錠することができ、数分で開けられたようです。

更新日: 2021-02-24

茅ヶ崎市幸町の団地にお住まい40代くらいの外国人の方から、カギをなくしてしまったと連絡がありました。家に入れなくて大変困っているとのこと。とても日本語が上手な感じでした。

お客様は日本に仕事で来ていると言ってました。事務所の出入りも激しくて、外出先でたぶん落としてしまったと思うと、かなりしょげた感じでの連絡でした。身分証の確認では在留カードをお持ちだとのことで、現場での提示をお願いしました。マンションは会社の寮として借りてもらっているが、会社にも鍵はないそうです。簡単な鍵だよと言っていましたが、後で作業スタッフからの報告を見ると、ディンプルキーだったようでした。作業はドアスコープからの開錠となったとのことです。

更新日: 2021-02-19

30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが」とのお問合わせ。お住まいは茅ヶ崎市幸町にある戸建てでした。「出来れば午前中に来てほしい」とのことで、お時間調べました。

調子が悪いというのはどういう感じなのか聞くと、玄関は横にガラガラと開ける引き戸タイプで、鍵が閉まったり閉まらなかったりということが頻発してるので、修理なのか交換なのか見てほしいとのことでした。午後は出かけたいみたいで午前中希望。予定確認し、40~60分で手配。まずは修理からで鍵穴の状態を見させてもらうと、鍵自体も古く、どうやら鍵穴内部の部品が少し欠損してる様子。欠損してることと鍵自体も古いため、交換をお勧めしました。すぐに了承いただけたので交換し、新しい鍵をお渡し。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-02-16

茅ヶ崎市幸町の30代くらいの女性から、戸建ての家の玄関の鍵についてのお電話。「帰って来て、玄関の鍵を差し込んだら折れてしまった。出かける時はなんともなかったのにどうしたのか、すぐに開けてほしい」とお電話ありました。

「鍵を回す時に、なんか引っかかっているようなおかしな感触があったけれど、そのまま回したら折れてしまった。折れた鍵先はちょっとだけ出ているが、つまむのは難しそう」と言われてます。茅ヶ崎市幸町の担当スタッフに確認すると「折れた鍵先が見えていても、無理にいじってしまうと鍵穴内部が悪化してしまうので、もうさわらないでそのままでお待ちください。鍵を開けさせていただいて折れたものを取り除き、そのまま使えるか。内部が傷ついてしまっていると新しい鍵に交換するようになるか」とのこと。40~50分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-02-10

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの60歳代くらいの女性から「トイレのドアノブが開かなくなってしまった。これは、お宅でやれる作業なのかしら?ここへの問い合わせでよかったのかしら?」とのご連絡をいただきました。

鍵を閉めた覚えもなく、中からしか閉めることもできないし、中には誰もいないそうです。多分ノブが回らないので、鍵じゃないと出来ないのかとの、お問い合わせだったようです。もちろんノブも、種類持っているので、作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しました。ノブは、内部の部品が食い込んだ状態で、壊して取り外したそうです。取り付け可能な新しいノブの在庫もあったので、その場で、ノブ交換することができたそうです。

更新日: 2021-02-09

まだ購入して一年にも満たない家の玄関の鍵が勝手にかかってしまって、中に入れずに困っているという40代くらいの女性から、玄関の開錠依頼のお電話をいただきました。バッグごと家の中にある状態で鍵が閉まってしまったとのことです。

買い物から帰宅し、荷物やバッグを家の中に入れたのちに車の鍵を閉めに外に出たら、玄関の鍵が勝手に施錠されてしまったとのこと。携帯電話も財布も全部家の中なので、この後は連絡が取れない状態。玄関は上下二か所鍵穴があり、キーレスなので、ボタンを押すと二か所とも自動施錠されるタイプのようです。玄関にはドアスコープもなく、鍵はTOSTEMのディンプルキーを使用。玄関の防犯性は高いため、他の場所からの開錠も考えながら、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2021-02-05

別荘の持ち主だと名乗る60歳代くらいの男性からの、お問い合わせです。本日、茅ヶ崎市幸町にある別荘を借りた方が、鍵を閉じこめて困っている。管理会社から連絡が入ったので、開錠に行ってもらいたいとのお問合せでした。

別荘お持ちの男性から、公共料金支払い用紙や免許証のコピーを、送っていただく手配を整えて、住所とお名前の確認をしました。鍵は1ヶ所。ギザキーだったとのこと。作業スタッフが40~60分程でのお伺いご案内。茅ヶ崎市幸町は、夜はとても寒いので、車の中でお待ちになるとの事。免許証の確認についても了承済みです。鍵は、鍵穴からの開錠が出来る鍵ではなく、小さな窓の鍵を、特殊工具で開けて、やっと中に入り玄関を開けたそうです。

更新日: 2021-02-02

「仕事に行こうと玄関の鍵を閉めた時に、鍵穴に鍵を入れた状態でボキッと折れてしまった」と、茅ヶ崎市幸町の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。鍵穴の中に鍵が残ったままとのことでした。

中にご両親がいたので、内側からの開閉は問題なくできるとのこと。ただし、出かけるときに外側から鍵を閉めることができないので、誰か家にいないといけない状況になっているとのことでした。お母様は本日仕事は休みのため在宅。最短で40~50分後にお伺いできると案内すると、お母様に確認してくれOKがでたので正式にご依頼となりました。玄関は引き戸でサッシの真ん中に鍵穴あり。この1~2週間は鍵穴に違和感はあったようです。鍵を取り除いてみると鍵穴内部が錆ついてしまっていたので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-29

茅ヶ崎市幸町の会社の寮にお住まいの20代くらいの女性の方から、部屋に鍵を入れたまま閉めてしまったと連絡がありました。明日も仕事で部屋から道具を出さないといけないとのことでお困りでした。

さっそく、鍵の状態をお伺いしました。外からは鍵をさして開けるが、内側からはボタンのようなものを押して閉めるとのこと。急いでいるときは、内側のボタンを閉めてドアを閉めるといってました。今朝は急いで外出したため、やはり同じ方法で部屋の鍵をしめたが、カギを持って出るのを忘れてしまったようでした。早速、担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。作業は鍵穴からの特殊工具を使ってのピッキグ作業での開錠となったと報告が上がってました。

更新日: 2021-01-26

「元々ガタガタしていた玄関のドアノブに鍵を差し込んで、玄関の鍵を開けようとしても全然開かなくなってしまった」と、茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいと思われる男性からご連絡がありました。ドアノブと鍵穴が連動できていないようだとのこと。

玄関の鍵にはMIWAとか書かれており、鍵は両端ともギザギザとしたもの。丸い握り玉の取っ手で真ん中に鍵穴があるようです。1週間くらい前からグラグラしているようなので、作業スタッフが到着するまでもう触らないようにとお話をして30~50分でのお伺いとなりました。現場を見ると、もう20~30年は使用しているだろう古い鍵でそのまま開錠はできたものの、修理は不可。このままだとまた開かなくなる可能性があったので、新しいドアノブに交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-22

鍵は鍵穴に入るが、全く動かないし開かないので、思いっきり、無理に回してしまったそうです。「そしたら、折れちゃったんだよね~、参ったよ~」と、苦笑いの男性からの作業依頼のご連絡です。

鍵の先端が中に残っているそうです。でも、玄関は開いたので、家の中には入れて、落ち着いていると聞き、ひとまず安心しました。茅ヶ崎市幸町にお住まいです。作業スタッフが40~50分でお伺いして作業開始しました。鍵は、鍵のせいではなく内部の劣化の問題なので、鍵を取り除けても、スムーズには動かないか、また開かなくて入れなくなる可能性は大きいと説明し、交換になったそうです。この機会に、防犯性の高い鍵に交換されたいとのご希望で、ディンプルキーへの交換をしたそうです。

更新日: 2021-01-19

「引っ越し先の玄関の鍵がとても簡易的なもので心配なので、新しく鍵を購入した」という40代くらいの女性からのお電話。あさって、茅ヶ崎市幸町のマンションに引っ越しなので、その鍵の交換作業に来てほしいとのことでした。

翌々日は朝から引っ越し作業をしているので、落ち着くであろう夕方に来てほしいとのご希望。16~17時でのお伺いとなりました。作業スタッフが現場で鍵とドアを見てみると、お客様自身でこの鍵がいいなとインターネットで購入した鍵は、残念ながら引っ越し先のドアとは合わず・・。当店の作業スタッフが持っていたMIWAのPRDAシリンダーという防犯性の高い鍵に交換することになったようです。「コンパクトで良いわね」とお客様も喜んでくださったようです。

更新日: 2021-01-15

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、家を出る時に鍵を持って出るのを忘れてきてしまって家に入れないと連絡がありました。この後、またすぐに外出しないといけないのでなるべく早く開けてほしいとの依頼でした。

ご主人と2人暮らしの方。普段は出る時自分が閉めるので忘れることはないけど、今日に至っては主人が閉めて出ていったので、うっかり忘れてしまったようでした。夕飯のお買い物をして帰ってきたので荷物を早く入れたいし、その後はご飯を作り終わったらすぐに外出しないといけないと言ってました。急ぎで来てくれる業者を探しているとのこと。作業スタッフがこの後すぐ15分ほどでお伺いしますよと案内。さっそく、作業依頼となりました。作業報告を見ると開錠方法はクレセント解錠となったと報告がありました。どうやら以前も鍵屋さんに開けてもらった事がある方のようで、お客様もまたやってしまったと反省をしている感じでした。

更新日: 2021-01-12

トステムの扉を開けようと、鍵を入れて回したら折れてしまったとのこと。中には入れているが、来てほしいとのご依頼。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの男性からの、お問い合わせをお受けしました。

鍵の種類は、ディンプルキーのようです。合鍵も家の中にあると言われたので、なるべく、取り除く方向の作業でやってみるとお伝えして、作業スタッフが40~50分でお伺いしました。到着すると、まあ何とか、残っている鍵は使えそうかなと、作業スタッフが判断し、工具で取り除く作業を開始したところで「やはり、調子悪かったし、古い鍵なので、交換してほしい」と言われたそうです。2ヶ所のディンプルキーの交換作業に変更となったそうです。

更新日: 2021-01-08

「玄関に鍵穴が二か所あり上下一つの鍵で開閉しているが、一か所だけ鍵の交換というのはできますか?」と、茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの50代くらいの男性からご連絡がありました。至急一か所でいいので鍵を交換したいとのこと。

上下二か所のうち、下の鍵はほとんど使用していない状態。上の鍵だけお子様に持たせていたが、鍵を近所でなくしてしまったみたいなので防犯上、交換を希望。マンションの一階にオートロックがありますが、暗証番号を押すタイプなので特に鍵交換に支障はないようです。一か所だけ交換できるかも現場で見てみますねとお話をして、40~60分後に伺うことになりました。今使用している鍵はMIWAのギザギザしたカギでしたが、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵にしたいとのご希望。一か所をMIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-01-05

「茅ヶ崎市幸町の自宅の敷地内にある車庫の鍵を紛失してしまったようで見当たらない、開けてほしいけどなるべく壊さないでほしい」と40代くらいの女性からお電話をいただきました。ドアにはMIWAのU9がついているようです。

旦那様が無類の車好きで、絶対に盗まれないように家を建てた時に車庫も作り、ドアにも防犯性の高い鍵をつけたとのこと。また窓ガラスもあるがはめ殺しのため開閉不可。外から侵入できる手立てもなさそうでした。30~40分で現場に到着。どのみち最後の一本を紛失していたため、開錠後に交換しないと開けっ放しの状態になってしまうと説明すると「そうでしたね~」ということでご夫婦で相談。ご主人は車を守らなくては!と鍵交換をしてほしいと全力で奥様にアピール。その甲斐もあり、開錠後には防犯効果の高い同じMIWA製のPRというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-12-25

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からの電話でした。「玄関のカギが壊れてしまったようなので、カギの修理をお願いしたい」との内容でした。詳しく壊れている状況などをお聞きしました。

家の中には入れているそうで、カギを開けることはできるが閉めることができない状態だとのこと。カギが閉められず、外出できないようです。今日はコロナの影響もあり、外出せずに終日家にいるとのことだったので、最短で向かえる1時間ほどの時間で案内し、ご依頼いただきました。長年カギ交換していないようで、だいぶ劣化が見られたため、新しいカギに交換する作業を行いました。「カギの交換まですぐできるんですね。しばらくカギ調子が悪くてストレスだったので、早く頼めばよかったな」と喜んでいただけてよかったです。

更新日: 2020-12-22

開けにくかったので、自分で修理しようと分解したら開かなくなった。 「安易にやる物じゃないと、反省中ですよ」と、茅ヶ崎市幸町の男性からご連絡をいただきました。来てもらいたいとのご希望です。

戸建てなので、家の中には、どこからでも出入り出来ているそうです。修理か交換になるとお伝えしました。作業スタッフが40~60分で向かうと案内し、手配。まずは開錠作業からだったようですが、ネジが、ネジ山も潰れていたり、色々問題が見つかり、結局壊して開けて、シリンダーの交換になってしまったようです。そばで作業の一部始終を見ていたご主人は「最初から頼めばよかったんだよね。そうすればこんなに大事にならずに済んだのに」と、嘆いていたそうです。

更新日: 2020-12-18

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵について相談にのってほしい。防犯性を高めたい。急いでやってほしいんですが…」とお困りの様子でお電話がございました。

分譲マンション。色々とご事情があるようで防犯性を高めたいとのこと。現在鍵穴が1ヶ所、ギザギザキーを使用。鍵穴を計2ヶ所に増やすか、鍵自体の防犯を高めるかで迷ってるそうです。新規取り付けになるとドアに穴を開けることになると説明。いろいろと相談したいとおっしゃっていたので、まず無料でのお見積りからご案内。お急ぎの様子だったので、茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに確認し30分ほどでお手配いたしました。現場でご相談にのり、新規取り付けで作業終了致しました。

更新日: 2020-12-15

「鍵開けようと思ったら折れちゃって、折れた先端が中に残ってしまったんですよ。今家にも入れないので来てもらえますか?」と、30代くらいの外国人男性から電話がありました。ご自宅は、茅ヶ崎市幸町でした。

まず茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。その後到着して玄関ドアを見せてもらうと、鍵はディンプルキーが付いており、折れた破片はかなり奥まで入り込んでいました。また、一戸建てということでドアスコープはなかったので、まずリビングの方の窓の鍵から開けることに。それでとりあえず家には入れたので、その後、内側から玄関を開けて鍵穴を分解し、折れた破片を取り除いて終了となりました。

更新日: 2020-12-11

もうすぐ茅ヶ崎市幸町にお引越しをするという50代くらいの女性から、玄関の鍵交換に関してお問い合わせのお電話を頂きました。中古のマンションを購入したので鍵交換を検討しているとのこと。

「マンションの共有部分のオートロックの鍵と玄関の鍵を1つで開閉するようにするには時間がかかりますか?」との問い合わせ。発注になるので時間がかかるとお話すると、すでに何社かに問い合わせをし、同じ回答をもらっている様子。お客様のご希望は玄関の鍵は上下2ヶ所ともディンプルキーに交換し、更にその鍵でオートロックも開けられれば何本も鍵を持たずに助かるとのこと。発注して納期までの期間なども知りたいようだったので、まずは現場で鍵交換のお見積りを取り、納期の確認をすることになりました。

更新日: 2020-12-08

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代くらいの男性から、朝早くにお電話があり「今仕事に行こうと思って鍵を閉めたら、鍵が閉まらないので、どれ位で来てもらえますか?」とお困りでした。

早朝のお電話。鍵は開けたり閉めたり、回る状態で、ただ、鍵穴から抜けなくなってしまってるとのこと。仕事に行きたいのでなるべく早めに来てほしいと少し急ぎの様子。お時間お調べし、早朝で動いてる作業スタッフがかなり限られ、今別のお客様対応中だったので最短で40~60分。なんとか依頼となり、こちらも急がせました。お伺い後見させてもらうと、びくともしなかったので、鍵穴をバラし、鍵を取り除き、クリーニング。修理というかたちで終わりました。作業が終わった後は、お客さまは急いで仕事に向かっていったようです。

更新日: 2020-12-04

「仕事に行こうと鍵を閉めようとしたら、鍵穴の奥のほうに異物が詰まっているのか、鍵が奥までささらなくて閉まらない」と、茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの男性からお電話がありました。

昨夜11時頃帰宅した際には、何の問題もなく開錠できたとのこと。最近マンションの掲示板に「カギにいたずらされるという事案が増えていますので注意」とあったが、まさに自分がやられてしまったようだとのことで落ち込んでいる様子。これから仕事に行くにも鍵を閉められないので、近所の実家に住んでいるお母様が来てくれて、現場対応をしてくれるようです。お母様も午後からは仕事なのでお急ぎ。すぐに30~40分で行ける作業スタッフを手配しました。作業スタッフが現場に到着すると、管理人さんが「今月でもう3件目なんです」と、いたずらが多発していることを心配していたようです。

更新日: 2020-12-01

お電話あったのは午前11時頃。場所は茅ヶ崎市幸町の事務所。「実は13時から会議室を使用するので、用意をしようとしたら、鍵が中からかかってしまっていて開かない。今だったら何時頃に来られますか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。

茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認すると、15~20分ですぐに行けるとのこと。早急に手配となりました。会議室の鍵は昔ながらの握り玉の真ん中にポッチがついていて、中からポッチを押して閉めるタイプ。外側に鍵穴もあるとのことでした。作業スタッフが到着するまでに所長さんとお話をしていたようで、開けてもらった後に鍵の交換もしてもらいたいと言うことになったとそうです。ご相談の上、今回はレバーハンドルタイプの取っ手に交換することになったようです。

更新日: 2020-11-27

30代くらいの娘さんから、茅ヶ崎市幸町にある実家の鍵についてのご連絡。「父から、鍵が回らなくて開かなくて困っていると電話があった。私は今からすぐに行くことはできないので、鍵屋さんにお願いしたい」とのことでした。

「玄関は引き戸、今日閉めたときには問題なかったみたいです。父も高齢なので、力がないだけなのか壊れているのか、私もしばらく行けてないのでわからない」とのことでした。そこで「現地のお父様の連絡先を教えていただいて、こちらからお電話して詳しい状態をお聞きしてご説明してからのほうがいいかもしれませんね」とお伝えしました。「そのほうが安心ですね。じゃあ今、私が電話しておくので折返ししてください」となり、直接お電話したうえで、30~40分くらいですぐにお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-24

茅ヶ崎市幸町の店舗の店長さんからのご連絡。スタッフルームの暗証番号式の鍵が開かなくなった。暗証番号を何度入れても反応しない。バイトの子が荷物出せなくて帰れないで非常に困っているので、早く来てほしいとのことでした。

作業スタッフが、ちょうどすぐ近くの作業が終了したところで、これから15分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。ただしテンキーなので、壊して開錠する方法しかないかもしれない。またすぐの交換はテンキーの場合できないと伝えました。それは仕方ないということで、壊して開ける作業をしてきたようです。施錠に関しては、以前使っていた別の鍵穴もあるので、それをしばらくは使うとのこと。皆さん無事に帰宅できたそうで良かったです。

更新日: 2020-11-20

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの女性が困っているので問い合わせしたと、親族の男性から代理での連絡です。詳しい事情は話せないが、どうしても早急に玄関のシリンダーを交換したいとのこと。男性も立ち会うので時間はどれくらいで来られるか?と聞かれました。

男性と女性で「来てもらっていいよね?」など、話し合いしながら対応されていました。家の中にも入れているし、鍵の不具合もないとのこと。ご事情に関しては、詳しくはお伺いせず、作業スタッフが40~50分で向かうとご案内しました。現場では、鍵の種類や防犯性や料金に関して、かなり念入りに相談されていたそうです。やはり防犯性を考えて、MIWAのディンプルキーへ鍵交換をされたそうです。合鍵3本をしっかり確認してもらいお渡ししたとのことでした。

更新日: 2020-11-17

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの高齢の男性からのお電話で、玄関のカギが古くなり、錆びて壊れてしまったので新しくしてもらえないか?とカギ交換のご依頼がありました。

家の中には入れているそうで、夜間のお電話だったため「本日これからのお伺いか、明日の方がいいか?」とお聞きしたところ、早く来てもらいたいとのご希望でした。そこで、最短で向かえる50分ほどの者でお伺いすることになりました。カギ交換をご希望でしたが、お金の持ち合わせがあまりなく、修理で済ませるにも状態が良くなかったため、残りは集金に来てくれれば必ず払うよと言っていただきましたが、今回は少し割引してカギ交換を行いました。

更新日: 2020-11-12

鍵が開かなくなって困っているとのご連絡を、茅ヶ崎市幸町の高齢の男性からいただきました。近所を通りかかった方の携帯を借りて、やっと連絡ができたそうです。開けに来てほしいとのご依頼でした。

開かない原因は分からないが、とにかく鍵が差し込めなくなっているので、何か中に入っているのかもしれないとおっしゃっています。担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるが、それまでお待ちになれるかとお伺いすると、家の隣りに納屋があるので、その中で待っているとのこと。庭が広いのでそのまま車で入れるそうです。鍵は引き戸についている鍵で、古い鍵なので経年劣化によるものと思われました。開錠して、新しい鍵に交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-09

玄関の鍵を失くしたので、鍵開けに来てほしいとのご連絡を、茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性から頂きました。今はまだ会社にいるので、1時間後くらいに来てもらいたいとのことでした。

オートロックは、出来るだけ他の方の出入りのある時に入ってほしいとご案内。作業スタッフは、30~50分で向かえる状況でした。ところが、開錠のための鍵の状況などを確認すると、玄関にはドアスコープもドアポストもなく、鍵の形状は、防犯性が高いディンプルキーでした。5階のお部屋なので窓からも不可能。これだと、開錠の手立てがないので、鍵穴をくり抜いての開錠が確実だとお伝えしました。「その時は、交換はすぐに出来るんですか?」と心配されていましたが「マンションの玄関なので出来ると思う」とご案内しました。作業結果を見ると、やはり、破壊開錠後に交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-06

「一戸建ての建物の鍵がないので中に入れない。いま現地に母と来ているが、茅ヶ崎市幸町は対応していますか?」と、鍵開け作業のお問い合わせがありました。

ご自宅ではない様子だったので、詳しい状況を伺ったところ、現地に1人で暮らしている弟さんと連絡がつかなくなり、他茅ヶ崎市幸町からお母様と一緒に来たそうですが、やはり中から応答がないとのこと。状況的に安否確認のための玄関開錠になるため、まず警察に連絡してもらい、警察官に立ち合いを頼むようにとご案内しました。数分後、すぐに再度お電話があり、警察の方が立ち合っていただけるとのことで、30~40分で向かえる最短の者ですぐに出動しました。

更新日: 2020-11-04

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が開かなくなったので、開錠をお願いしたい。今から頼むとどのくらいで来てもらえるのか?とのこと。時間を気にされていました。

玄関には番号を押す電子キーと鍵穴があるが、テンキーは前々から調子悪く、鍵だけで開け閉めしていたとのこと。鍵も開けにくかったりする時があったが、昨日までは使えていたのに、今は全く開かない状態になってしまったようです。時間を気にされていたので、すぐに作業スタッフに確認。最短30分ほどでご案内すると「すぐ来てもらえるんですね、よかった」と安堵されていました。30分以内に到着でき、特殊開錠にて作業。鍵穴の分解洗浄も行ったとのことです。

更新日: 2020-10-30

茅ヶ崎市幸町にある実家の鍵が壊れてしまい、閉めることができなくなったので、対応して欲しい、と女性からの連絡です。「祖母が家にいて、あまり外出はしないので急いではいないが、やはり鍵をかける事が出来ないのは困るかな」と思ってお電話くださったとのことです。

このまま放っておくわけにもいかないと、お孫さんが心配されての連絡です。作業スタッフが40分前後でお伺いすると伝えました。お孫さんは、別の所にお住まいなので立ち会いできないが、おばあ様が対応するそうです。まずはかなり古い家のようなので、交換する鍵の在庫確認から相談することになりました。鍵は装飾錠が付いていました。おばあ様とお孫さんと連絡取りながら、ご相談された結果、本日交換してもらおうとの結論になり、装飾錠の交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-10-27

茅ヶ崎市幸町のマンションの建物全部が、会社の寮になっている。その自室の玄関の鍵を失くしてしまったそうです。これから玄関の鍵の開錠に来てほしいと、50歳代の男性から連絡をいただきました。

もともと免許証はお持ちではないというので、ご本人様を確認できる証明書の提示で難航しました。郵便物は届いているので住所確認はできるのですが、顔写真のある公的な証明書がなかなか見つかりません。すると、資格証明書はお持ちで、写真も添付されているというのでホッとしました。作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内し、急いでお手配。カードキーではありましたが、ドアスコープが付いていたので、ドアスコープからの開錠で無事にお部屋に入ることができたそうです。

更新日: 2020-10-23

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で「自宅の玄関の鍵が折れてしまったので、作業をお願いしたい」とのご依頼がありました。

家の中には入れているとのことでしたが、折れた鍵の先が鍵穴に残ってしまって、取り除けない状態。玄関は押し引きするドアではなく、横にガラガラと開ける引き戸、その真ん中に付いている鍵だそうです。周辺の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~50分の者でご依頼いただきました。鍵穴を取り外して、詰まっていた破片を取り除き、内部をクリーニングして作業終了。他の合鍵はスムーズに抜き差しができる状態だったため、今回は修理のみで終了したとのことです。

更新日: 2020-10-20

「玄関の鍵を失くしてしまって、家の中に入れないので開けてほしい。もう鍵が一本もないし、どこで落としたかもわからず不安なので交換してほしい」と、茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

携帯電話は家に置いてきてしまったとのことで、役所の公衆電話からの連絡。以前にも鍵を落としてしまったことがあるようで、最後の1本だったようです。すぐに作業スタッフを手配し、60分前後で到着とご案内。携帯電話がなく、このあと連絡がとれないので、時間になったら家の前でお待ちいただくようご案内。目印となる服装もお聞きしていたので、すぐに会うことができました。MIWAの一体型の丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプの鍵。同じような物に交換希望とのことで、まずは開錠してからそのまま一緒に交換作業となったようです。

更新日: 2020-10-16

50代くらいと思われる女性から、玄関の鍵開け依頼が入りました。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいだというお母様と旅行に出かけたそうですが、お母様が鍵を旅行先に忘れてしまい、ご自宅に戻ってから入れないことに気づいたとのこと。

ご高齢のため、代わりに娘さんが鍵開け業者を探し、最初に目についた当店へお電話くださったそうです。「自宅前にいるので、なるべく早く来ていただけますか…?」とご不安そうな様子。すぐに茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着10~20分のお時間をご案内しました。現場へ到着し、まずは開ける場所の確認をします。今回、表の玄関は鍵穴が2ヶ所あり、裏の勝手口は1ヶ所だったため、そちらからお開けすることになりました。無事鍵開けが完了し、その日お母様はご自宅に入ることが出来ました。その翌日「宿泊先に忘れていたようで、鍵が手元に戻ってきました。お騒がせしました」とお電話をいただき、ホッとしました。

更新日: 2020-10-13

「茅ヶ崎市幸町の戸建てに住んでいるんですけど…」と、30代くらいと思われる女性からお問い合わせをいただきました。なんでも、ご近所で空き巣被害があったようで、不安なため鍵の交換を検討されているとのことでした。

鍵の交換や補助錠など、防犯性を高めたいということで、まずはどういった鍵の種類があるかやご料金など、無料見積もりからお伺いを案内しました。「そういうことをやってくださるんですね!ぜひお願いしたいです。不安なので…」とお客様。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを50~60分で手配し、現場へ向かわせました。玄関はドアにプッシュプル錠のついたタイプ。上下2か所に鍵穴があり、どちらも交換されたいとのこと。お客様に鍵の種類や防犯性などご説明させていただき、現場で交換作業のご依頼をいただいたとのことです。

更新日: 2020-10-09

30代くらいの女性からのお電話。「今、茅ヶ崎市幸町の別荘に来てて、別荘の倉庫の鍵が開かないので来てもらえますか?」とのこと。週に一度しか来ないとのことで、できたら今日すぐ来てほしいとの依頼でした。

敷地内にある倉庫で、鍵はあるそうですが、錆びてるのか開かないとのこと。近くで作業していたので、午前中の間にお電話のうえ伺いますねとお伝えし、伺いました。到着後、見させてもらうと、確かに鍵穴がかなり錆びている感じで、こちらでもお客様の持ってる鍵を貸してもらって試しましたが、全く使えない状態でした。鍵穴からのピッキングも難しかったので、鍵穴の部分をくり抜いて開けて、その後新しい鍵穴に交換させてもらったとのことです。

更新日: 2020-10-06

茅ヶ崎市幸町の団地にお住まいの40代くらいの女性から「うちではなくて、同じ団地に住んでいるおばあちゃんの家の鍵が壊れちゃっているので、見に来てくれますか?」と、ご本人の代わりにお電話がありました。

おばあさんは90歳で高齢だから、うまく話せないので、とお向かいの女性が代理で電話をくれました。玄関の鍵を閉めると開かなくなってしまう上に、硬いと力がなく開けられないとのこと。こちらの団地では皆さんMIWAのU9がついているそうで「U9の部品は持っているので大丈夫ですよ」とお話して、すぐに40~50分で到着しました。おばあちゃんは90歳とは思えないほどお元気!作業スタッフもびっくりしたようです。新しいU9に交換して、さらにスムーズに鍵が開閉できるように少し調整をしました。おばあちゃんはニコニコ見守ってくれていたようです。

更新日: 2020-10-02

茅ヶ崎市幸町の40代くらいの女性のお客様より「鍵を落としちゃったみたいで、中に入れないの!携帯も持っていないから、公衆電話からかけているんだけど、いつ来てもらえるかしら?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをいたしました。

通話料無料のフリーダイヤルでお電話いただいていることを確認し、携帯もない状態とのことだったので、詳しく状況を伺うと「実は、恥ずかしいんだけど、ゴミ捨てに行っている間に鍵を落としてしまったみたいでね。財布も電話も家に置いたままで、近くだからどこかに落ちてると思って探したんだけど、見つからないのよ」とのことでした。実は、ごみを捨てに行って落としてしまう方や、鍵を持たずに出てしまいオートロックが入れなくなる案件はよくあります。20~30分前後で、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-29

茅ヶ崎市幸町にある交番より、安否確認で玄関の開錠依頼をしたいとお電話がございました。警察の方はすでに現場へ到着しているので、すぐに来てくれる業者を探しているとのことでした。

警察も親族の方も現場にすでにいらっしゃってるとのことでした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに確認をとると、近くで前の作業がもうすぐ終わるとのことで、30分ほどでのご案内。他の鍵屋さんで1時間以上と案内された後だったようで「では30分でお願いします!出来たら急いで下さい!」と、すぐに依頼されました。終わり次第急いで現場へ向かうように作業スタッフに伝えて手配。到着予定時刻より10分ほど早く現場に到着出来たとの事でした。

更新日: 2020-09-25

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵なんですけど、今日出勤しない従業員が間違って持って帰ってしまって・・・。スペアは事務所内にしかないので開けてもらいたいんですが」と、電話がありました。茅ヶ崎市幸町の会社ということでした。

まず、近隣で作業をしていた作業スタッフに確認し、30分前後で行けるように手配しました。到着し現場を確認すると、会社はマンションの一室に入っており、一般的な押引きするドアに鍵穴が1ヶ所あるタイプでした。鍵はディンプルなどの特殊な物ではなかったので、ピッキング開錠にて5分ほどで開錠完了。念のため、室内にスペアがあることを確認してもらい、終了となったとのことです。

更新日: 2020-09-23

茅ヶ崎市幸町にお住まいの60代くらいの男性のお客様より「家の鍵を紛失してしまったので、開けてもらいたいんですけど、今からだと、どれくらいで来られますか?」とのお電話をいただきました。

「まずは時間を聞きたい!」とお急ぎの様子。さっそく茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業しているスタッフが30~40分前後でお伺いが可能と案内したところ「もっと早くなりませんか?」とお客様。お気持ちはとても分かるのですが、予約作業で回っているため、急いで向かいますが、30~40分が目安になりますとお伝え。一旦検討されることになりました。しかし数分後「他も遅くてさ。困っちゃったよ。お願いできるかな?」とお電話があり、すぐに作業スタッフに確認。前の作業も完了したため、10~15分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-18

清掃業者だという女性から「委託先の掃除用具室の鍵が、挿さるけど回らなくて開かないので、来てもらいたい」とお困りの電話がありました。場所は茅ヶ崎市幸町の商業施設内ということでした。

掃除用具室は倉庫のような外観だそうで、鍵は家の鍵と同じような感じということでした。もともと調子が悪かったそうですが、今日は全然開けられないということで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを急いで50~60分で向かわせました。到着して鍵を見せてもらい、簡易的なギザギザの鍵のタイプだったので、ピッキングにて開錠。どうやら鍵穴内にゴミなどが蓄積されていたようだったので、クリーニングもして終了したとのことです。

更新日: 2020-09-15

茅ヶ崎市幸町のクリニックにお勤めの女性からのお電話。クリニックの入口と裏口の鍵がなくなったので、交換をしてもらいたいとのご依頼。明日の朝一番の時間に来てもらいたいとのご希望でした。

お時間は朝の早めの時間がいいとのことだったので、翌日の9時でお伺いすることになりました。入口は自動ドアで、扉を外さないと鍵の交換ができない物だったため、近くにいた他の作業スタッフにも応援に来てもらい、2人がかりでの作業になりました。裏口の方は手動の普通のドアなので難なく交換完了。「当日中に交換はできないと思っていたので、すぐにやってもらえてよかった」と、満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2020-09-11

茅ヶ崎市幸町にある団地にお住まいの男性からのお電話。玄関の鍵が抜けなくなったので来てほしい、との問い合わせです。すでに他の鍵屋さんにも聞いたが、今日は行けないと言われたそうです。このままでは心配で、寝ることもできない、とお困りでした。

当店でも、茅ヶ崎市幸町が、本日はかなり混んでいたました。でもちょうど作業が落ち着いてきたところでもあり、なんとか30~40分で向かえる作業スタッフがいるとご案内できました。幸いお客様も家の中には入れている状態なので、待てるとのこと。詳しい料金などは作業内容で変わるため、見てからになると伝え、手配しました。玄関は開いていたので、鍵を分解してから取り除き、中を洗浄してきたそうです。内部の損傷はないので、交換するほどでもないと判断したとのことでした。

更新日: 2020-09-08

茅ヶ崎市幸町にお住まいの外国人の20歳代くらいの男性から、ご連絡をいただきました。カタコトの日本語で少々心配でしたが、日本語、英語を交じえながら「玄関の鍵を開けに来てほしい」という内容であることがわかりました。

免許証をお持ちで、記載の住所も一致しているとのこと。茅ヶ崎市幸町にあるマンションにお住まいで、鍵をなくされてしまったそうです。オートロックはなく、玄関の鍵は1ヶ所。鍵の形状は聞き出せませんでしたが、ドアスコープはあるというので、何とかなるだろうと、作業スタッフを20~30分の到着予定で向かわせました。鍵はディンプルキーで、特殊開錠にはなりましたが、携帯の翻訳機能を使いながらご説明し、なんとか作業終了できたそうで、安心いたしました。

更新日: 2020-09-04

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵がスムーズに動かず、ドアの開け閉めがしづらいので、1度見に来てもらえないか?」とのお問い合わせがありました。

少し前から調子が悪く、今日はガチャガチャいじってなんとか家に入れた。ドアの横についている三角の部品が出っぱなしになっていて引っかかってしまう状態。壊れてからでは遅いので、インターネットで鍵屋を検索して電話したとのこと。夕方に奥様のお迎えで15分ほど留守にするが、それ以外の時間なら大丈夫だとのことでした。今なら1時間ほどで向かえる者がいるとご案内したところ「そんなに早く来れちゃうの?」と、笑いながらもそのままご依頼いただけました。

更新日: 2020-09-01

マンションの玄関の鍵を自動ロックにしていて、外に買い物に出て戻ったら、鍵を持たずに出てしまったことに気がついたとのこと。「うっかりやっちゃいました~」と、茅ヶ崎市幸町の30歳代の男性からのお問い合わせがありました。

鍵はディンプルキーだが、ドアスコープも郵便受けも付いているとのこと。財布だけ持って出かけたので、免許証などは、家の中。住所は不一致ですが、賃貸契約書をはあるとのことです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「壊さずに開けることできますか?賃貸なので」と心配されていました。鍵を実際に見ていないので100%とは言えないが、状況的には、特殊開錠で開錠できるだろうとご案内しました。作業結果を確認したら、特殊工具での開錠で開けることが出来たそうです。

更新日: 2020-08-28

お伺い場所は、茅ヶ崎市幸町にある店舗。責任者の方から「鍵交換をお願いしたい」とお電話がございました。「今日中になんとか対応してくれませんか?」とお急ぎの様子でした。

店舗入口の鍵交換の希望。自動ドアではなく、一般的な押引のドアタイプで、鍵の形状は一般的なギザギザ。元従業員が鍵を持っている可能性があるので、今すぐにでも交換したいとのことでした。すぐに茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに確認をとり、今から30~40分ほどで向かえるとお伝え。「その場で交換できますか?」と気にされていたので「部品はたくさん持って行くので、合うものがあればその場での交換が可能ですよ」とお話しすると、喜んでいらっしゃいました。無事その場での鍵交換が出来たとの報告が作業後にありました。

更新日: 2020-08-25

現場は、茅ヶ崎市幸町にあるマンション。管理会社の男性から「鍵の調子が悪くなっているとマンションに住んでいる方から連絡が入った。見に行ってくれませんか?」とお電話がございました。

マンションの裏口ドア。皆さんが使う共有部分です。鍵が固くてまったく回らない状態で、内側から開けようと思ってもドアノブが回らず開かないとのことでした。茅ヶ崎市幸町の作業スタッフに確認し、今から40~50分ほどで向かえるとご案内し、手配。現場では、念のため作業に入る前に管理会社の方のお名刺を見せてもらいました。ピッキングにてマンション裏口ドアのシリンダー開錠完了。オートロック錠ケースに不具合あったので、錠ケース交換とシリンダーをキーレックスに交換の見積もりも実施したとのことです。

更新日: 2020-08-21

玄関引き戸ガラスの、鍵部分の近くが割れてしまったそうです。茅ヶ崎市幸町にお住まいがある、40~50代くらいの女性からご連絡をいただきました。夕方のお電話でしたが、お年寄りがいるので、これからの訪問ではなく、後日にしてほしいとのことでした。

割れた場所が鍵の近くだったので、泥棒かと思ったら、息子さんが石をぶつけてしまったと判明。警察も呼んで大騒ぎになったので、とても恥ずかしかったとおっしゃっていました。女性が立ち合いできる、土曜日の午後がいいそうです。作業スタッフの予定を確認し、13~14時でご案内。その時間で向かうことになりました。ガラス交換まで、数日あり、玄関なので大丈夫か心配でしたが、すでに板を張り付けて、対策はされているとのこと。当日は天気も良く、無事にガラス交換できたそうです。

更新日: 2020-08-18

30代くらいの男性より「自分の担当しているお客様が、家の鍵の調子が悪いから見てほしいとのことで現場に来ているのですが、自分では手に負えないので来てくれますか?」とお電話がありました。現場は茅ヶ崎市幸町の戸建てでした。

ちょうど用事があったため訪問しようと電話したときに、お客様から鍵で困っていることを聞かされ、見てみたけど素人では直せないので鍵屋さんを探そうとなり、お電話いただけたそうです。玄関の鍵穴は1箇所で、内側からは鍵がかかるけど、外側からかからないとのことでした。修理か交換か現場で鍵を見てからの判断になると了承を得て、現場に作業スタッフを60分前後で向かわせることに。錠ケースの不良が原因だったようで、鍵一式全部交換することになりました。「年寄二人だから余計に良い鍵にしておかないとね」と、新しい鍵に満足してくれたようでした。

更新日: 2020-08-07

30代くらいと思われる女性から「こういうことが初めてなんですが…玄関がかなり開きづらくて」と、お困りのお電話を頂きました。茅ヶ崎市幸町にある戸建てにお住まいだそうで、かなりご不便のようです。

女性が住まわれているマンションの玄関ドアは2段階でロックされるタイプのものだそうですが、2段階目が固くなっているらしく、ほとんど開け閉めが出来ないとのこと。現在勝手口からご自宅内に入れているそうで、「本日中に来て頂ければ…」とのこと。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認をし、50分以内に到着できるとご案内。「すぐに対応してくれるんですね、ぜひお願いします」と依頼になりました。現場では作業スタッフが、鍵やドア部分の状態を確認をさせて頂きました。劣化が進んでいたため、その場で鍵修理の作業をさせて頂き、作業完了です。

更新日: 2020-08-04

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方からの連絡でした。玄関の鍵が開かないので、ご主人が鍵を分解をしたとのことでした。しれも開ける事が出来ないと言ってました。

以前から鍵の根元がグラグラしていたと言ってました。今日、出かける時も少しグラグラしてたが、普通に閉められてので大丈夫だと思ったとの事。しかし家に帰ると既にご主人が鍵を開けられず、ガタガタと鍵をいじっていたみたいです。自分で鍵を外してみたが開かないとのこと。仕方なく鍵屋に頼むことにしたそうです。作業報告を確認すると、まだ鍵の部分をご主人が触っていたようで、修理不可能な状態になっていたため新しい鍵に交換する作業になったようでした。余計なことをして、と旦那様は奥様に怒られていました。

更新日: 2020-07-31

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの女性から問い合わせがありました。「他の鍵屋さんに来てもらったら、鍵を破壊して交換しないと開錠することができないと言われてしまった。料金かなり高いので断ったが、そういった作業しかできないのだろうか」とのこと。

作業スタッフが近くでの作業終了していたので、20~30分で向かえるのですが、向かって他社と同じ結果になっても申し訳ない事になるので、鍵穴の写真を送っていただくという対応になりました。カードキーではあるが、ドアスコープから開錠出来そうな扉です。防犯サムターンにもなっていないということなので、とにかく見ようとベテラン作業スタッフが向かいました。結果、問題なくドアスコープから開錠出来て、お客様にも「来てもらってよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-07-28

茅ヶ崎市幸町の公団の団地にお住まいの50代くらいの女性からのお電話です。「家の鍵を失くしちゃって、入れなくて困っているので開けてもらえますか?」とのことでした。

家の中にスペアキーあるとのこと。一応ここじゃないかと思うところは探してみたけど、見つからなかったそうです。旦那さんも仕事中で戻って来られないので、ネットでカギ屋を検索してお電話いただけたようです。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを40~50分で手配。「家に入れないので団地内の公園で待ってる」とのことで、到着近くなってからお電話して伺いました。一緒にお部屋に伺い、玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが付いていましたが、幸い玄関の扉に覗き穴がついていたので、そこから開けることに。覗き穴がないと壊すしかなかったので、それを聞くと「良かった~」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-22

以前、茅ヶ崎市幸町の祖父母の家に住んでいて、中に置きっぱなしの荷物があるので、取りに来たそうです。「祖父母は旅行中だが、鍵があれば入れると思っていたのに、うっかり鍵を忘れてきてしまった」と、30代くらいの男性からの連絡です。

どうしても必要な物なので、祖父母が旅行から帰るまで待つことできない。祖父母とは電話で連絡が可能。先月まで住んでいたので、免許証には、現場の住所の記載があるとのこと。作業スタッフが、40~50分で向かうので、その時に祖父母に連絡して確認することを、了承していただくという条件付きで、向かいました。祖父母さんをホテルのフロントからの呼び出しで確認し、作業についての了承を頂いたうえで開錠に入りました。壊さないと開錠できない鍵が玄関についていたので、窓のクレセントからの開錠で対応してきたそうです。

更新日: 2020-07-20

30代くらいの女性から「玄関の鍵を1本失くしてしまったので、防犯のために交換しておきたいんですけど。今日だと何時くらいに来てもらえますか?」と電話がありました。お住まいは茅ヶ崎市幸町内のマンションということでした。

まず茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認し、最短だと30~40分で行けることを案内。早ければ早いほど助かるということで、行くことになりました。現場では、お母様が立ち合ってくれたので、一緒に玄関の鍵を確認して、どういった鍵を付けるかなど相談しました。最終的には、美和ロックのディンプルキーへ交換することになり、その場で作業を行ったようです。作業後お母様から「暑い中の作業ありがとう」と冷たいお茶をいただいたと作業スタッフが喜んでいました。

更新日: 2020-07-17

「トイレの鍵が開かなくなってしまった」と、茅ヶ崎市幸町にお住まいの50~60代の女性からの電話を受けました。トイレの中にはご主人がいるので、何とか早く来てもらえないだろうか?とのお問い合わせです。

作業スタッフが、30分前後とご案内したが、奥様曰く、ご主人はすでに3時間以上もトイレに缶詰になっているそうです。ノブも外したりして頑張ったが開かなかったとのこと。内部の問題なのは明らかですね。一刻も早く来てあげてほしいとのこと。もう触らずにお待ち下さいと伝え、超特急で向かいました。鍵はもう完全に壊れている状態。開けるには、動かなくなっているデッドボルトを切るしかない状態でした。やっとご主人を救出した後は、ノブの交換をして終了したそうです。

更新日: 2020-07-14

茅ヶ崎市幸町の一戸建ての住宅にお住まいの60代くらいの男性から、自宅の勝手口の鍵を2ヶ所交換したいとご連絡をいただきました。今は開け閉めに問題はないが、ちょっと気になることがあるので交換しておきたいとのことです。

ドアには丸いノブが付いていて、真ん中に鍵穴あり。さらにノブの上にもう1か所鍵穴がついているとのことでした。両方とも鍵穴に身に覚えのない傷がつけられており、誰かが開けようとしたのかもと怖くなってしまったとのこと。家族で相談し、早めに交換しようとお電話をくださったようです。今はMIWAのU9がついているので、防犯性はこれ以上落としたくないとの希望。作業スタッフは色々な鍵の在庫を積んでお伺いするので、現場で相談してくださいねとお話をし、60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-07-14

茅ヶ崎市幸町にある店舗の責任者の50代くらいの男性から「お店の入り口の鍵で、鍵を1本紛失したので交換したいんです」とのお電話がありました。緊急ではないので、夕方までに来てくれればいいとのことで、お時間調べました。

鍵を持ってる人は数人しかいないそうですが、従業員の方が紛失して「どうしても鍵が見つからない」とのこと。「お店なのでもしものことがあっては嫌なので防犯上、交換しておきたい」とのご依頼です。夕方から営業なので出来ればその前に交換したいと、午前中にお電話いただきました。60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。いくつか鍵をご案内し、美和のディンプルキーに交換しました。「これで安心しました、すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-07-07

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「勝手口の鍵が壊れてしまったので、交換をお願いしたいんですが」とのこと。午前中に来てほしいと言っていました。

数年前に中古で購入したお家だそうで、玄関の鍵は入居する時に交換して、勝手口の鍵はとりあえずそのままで使ってたみたいです。ですが、鍵穴が少し緩かったのがついに外れてしまって、元々交換もしてなかったし古いので、この機会に交換したいとのことでした。午前中の希望で、40~60分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、古いMIWAの昔ながらのギザギザした形状のタイプの鍵がついていました。性能やご料金など相談の上、MIWAのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2020-07-02

茅ヶ崎市幸町の自宅の鍵を折ってしまったと、息子さんから連絡がありました。当初、鍵を交換してほしいとの問い合わせでしたが、家の中には入れていて、鍵が折れただけのようです。まずは、折れた鍵の取り出し作業で伺いますとご案内しました。

キー折れで鍵穴の中に鍵が残っているとのこと。幸い家族が中にいたので中から開けてもらって家には入れたそうです。キー抜き修理で済む場合もあるので、作業スタッフが20~30分で向かい、詳しく見るとご案内。実施に鍵を見ると、修理でも対応できそうでしたが、かなり古くもなっているし、防犯性の高い鍵への交換も興味あったと言われ、2ヶ所の鍵をそのまま交換してほしいとのご依頼をいただき、MIWAのディンプルキーに2ヶ所交換してきたそうです。

更新日: 2020-06-30

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「家の玄関が昔ながらの引き戸なんですが、実家の母に開け閉めしずらいと相談された。自分では直すことができないので一度見に来てほしい」とお電話ありました。

「母が、開け閉めしずらいのは戸が古いせいだと思って近所の大工さんに相談したら、建付けのほうを調整してくれたそうですが、改善しないので鍵のほうの問題かもしれないと言われたらしい。週末に自分も一緒に立ち会うので予約できますか」と言われてます。茅ヶ崎市幸町の担当スタッフの予定を確認し、今週末のご予約でお伺いすることとなりました。後日結果を確認すると、劣化して鍵穴にもずれが出ていたようで、新しい鍵に交換して動きも解消したとありました。

更新日: 2020-06-26

茅ヶ崎市幸町の40代くらいのお母様から、シリンダー交換についてのお問い合わせをいただきました。息子さんが、自宅の住所が分かるものと一緒に、鍵を紛失してしまったそうです。遅い時間ではあるが、心配なのですぐに交換されたいとのことでした。

作業スタッフが、近辺での作業を終えたところなので、15分くらいで向かえるとご案内。とても喜んでいただき、ホッとされていました。良かったです。上下2ヶ所にディンプルキーが付いているそうです。夜間なので音や作業時間を気にされていましたが、玄関が開いているので、音はあまりない、作業の所要時間も、特殊なものでなければ、30分ほどとご案内。ミワのディンプルキーの2ヶ所交換をさせていただけたそうです。その後、最低でも、あと4本合鍵ほしいとのご連絡いただき、発注で対応しました。

更新日: 2020-06-23

「子供が中から鍵を閉めちゃって、出てこれなくなっているので至急来てください!」と、かなり緊急性のあるお電話が入りました。場所は、茅ヶ崎市幸町にあるマンションの室内扉の鍵。お子さんが中からクルっと鍵を回してしまったようです。

電話口の後ろで大声で泣き叫んでいるお子様の声。お子様は1歳10か月だそうです。現場はマンションの5階。窓から出ようとしないか心配しましたが、幸いにも部屋というよりも納戸のようなところなので、窓も上のほうに小窓しかなく絶対手は届かないとのことで、少しほっとしました。すぐに近くにいた作業スタッフを急行させ、20~30分で到着。お子さんもお母様もよく頑張りました!外側に鍵穴がないタイプだったので、ドアの隙間から工具を使用して開錠。作業スタッフもホッとしたそうです。

更新日: 2020-06-19

60代くらいの男性から「2000年に取り付けた鍵なんだけど、最近は鍵穴からすごく抜きにくくなってるんで、見てもらいたいんだけど」と電話がありました。茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいでした。

まず茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。調子が悪くなり始めたのはここ1週間くらいだそうですが、抜くのに5分くらいかかってしまうこともあるくらいだということでした。現場で作業スタッフが見たところによると、約20年ほど使用していることもあり、かなり劣化が進んでいる状態だったようです。そのため、修理ではなく鍵穴の交換で対応することになりました。作業後、スムーズに開閉できるようになったのを確認してもらい完了しました。

更新日: 2020-06-16

60代くらいの女性から「私、茅ヶ崎市幸町にあるアパートの大家をやっているんですけど、鍵が無くて開けられない部屋があるので開けに来てもらいたいんですけど」と、お困りの電話がありました。

詳しく聞くと、前の入居者が退去の時に鍵を返してくれなかったそうで、開けられない状態になっているということでした。また、女性の住まいはアパートのすぐ隣だということで、来てくれる時間が分かればいつでも対応できるということでした。そのため、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを40~60分で行けるように手配し、待ち合わせることにしました。到着後はまず開錠作業を行い、鍵も欲しいということで、シリンダー交換もして新しい鍵をお渡ししたようです。

更新日: 2020-06-12

店舗の事務所の入り口の鍵がさしたまま抜けなくなっているので、修理に来てほしいと20代くらいの女性からお電話がありました。店舗のマネージャーをしている方からのお電話で、場所は茅ヶ崎市幸町とのことでした。

事務所の中には入れているものの、鍵はささりっぱなしの状態。いつも使用している鍵で、これまで調子が悪かった覚えもないが、急に抜けなくなってしまったそうです。ちょうど店舗の混雑し始める時間帯だったので、空いているアイドルタイムに合わせて向かうことになりました。鍵穴に鍵専用の潤滑剤をかけてまず鍵は無事に取り出せた模様。その後鍵穴内部を見ると、摩耗からうまく噛み合っていなかったようなので調整。そしてクリーニングをしてみるとスムーズに抜き差しできるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの男性から「鍵を1本失くしてしまったので、防犯のために鍵穴を交換したいと思ってるんですけど、お願いできますか?」とお電話がありました。お住まいは、茅ヶ崎市幸町内のマンションということでした。

以前は最寄りの鍵屋さんに対応をお願いしていたそうですが、そこが廃業してしまったらしく、それでスマホで検索して弊社に電話をいただけたということでした。そこで、茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、鍵を見せてもらいました。鍵はディンプルキーをお使いだったので、同等の防犯性のものに新しく交換させてもらいました。後日、作業スタッフの対応がとても良かったと、男性からお礼の電話をもらえ、とても励みになりました。

更新日: 2020-06-05

30代くらいの男性からのお問合せです。「室内扉が開かなくなったので、自分でドアノブを取り外したが、やはり開かない。開錠作業お願いしたい」とのこと。茅ヶ崎市幸町のマンションの室内扉です。

ドアノブを取り外したら、中のかみ合わせのところが、出たまま引っ込まなくて開かない状態になっているとのこと。作業スタッフが、30~50分でお伺いできるので、それ以上は触らずにお待ちくださいとご案内しました。万が一、部品が折れたり曲がったりすると、組み立て直しても使い物にならない可能性をお話しました。お伝えした通り、そのままお待ちいただいたようで、内部部品を調整して、ドアノブを取り付け直して終了したそうです。

更新日: 2020-06-02

60代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵を交換したいので、もし今日来れるようならお願いしたいんですけど」とのこと。鍵を1本失くしてしまったみたいで、防犯上の理由からの交換依頼です。お住まいは茅ヶ崎市幸町の戸建てでした。

現在、玄関は鍵穴が2つあって、別々の鍵だそうです。上の鍵の方を1本失くしてしまって、どこで失くしたか分からず「一応交換しておきたい」とのことでした。家族が中にいたのでお家には入れたとのこと。普段から上下とも鍵を施錠しているみたいでした。担当の作業スタッフが近くで別の作業中だったので60分で手配。鍵について色々相談し、U9の同一キーに交換しました。「1本で両方開け閉め出来るから楽になったよ」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-05-29

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話。今、家族と一緒に家に帰ってきたら、玄関の鍵が開かなくて困っているとのことでした。鍵は電子錠で、通常だとリモコンで開け閉めしていたようです。

先ほど帰ってきて、いつもと同じようにリモコンで開けようと思ったら、まったく反応しなかったようでした。お客様曰く、もしかしたら電池が切れたかな?と言ってました。ただ、一回も自分で交換したこともなく、やり方もわからないのでどうすることもできないと、当店をネットで検索して連絡をくれたようでした。茅ヶ崎市幸町担当のスタッフが30~40分で向かいますと案内し依頼になりました。スタッフは予定より早めに着き、無事に開錠できたようで、安心しました。

更新日: 2020-05-26

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より。「家の玄関を開けてほしい」と、お困りの様子でお電話がございました。旦那様は出張で家をあけていて、明日帰ってくるようです。

新築の一戸建て。玄関の鍵はカードタイプで、鍵を持たずに外に出ていた。一定の時間をすぎると自動ロックがかかってしまう仕様のようです。旦那様は出張中で帰ってこないそうで大変お困りの様子。勝手口なし、窓のシャッターは開いているとのこと。開け方や作業内容は現場判断となると説明。30分ほどでお伺い。どこから開けられるのかよく見ましたが、窓の鍵が泥棒対策の防犯になっていたため、開錠方法は玄関のカギを壊すしかない状況。どうするか悩まれていましたが、明日まで旦那様を待たれるとのことで作業にはいたりませんでした。

更新日: 2020-05-22

「玄関は引き戸になっていて、その鍵が、2種類あり。家の中から閉める鍵と、外から閉める鍵が別々にある。不便なので、使いやすい鍵に交換したい」とのご相談。茅ヶ崎市幸町にお住まいの女性からの連絡です。

古いお宅とのことだったので枠について聞いたところ、木枠ではなくてアルミ枠とのこと。「現状、内側の鍵を閉めると、外から開けることが出来ないため、不便で仕方ない。1本の鍵で開閉するように出来るでしょうか?」とのご希望。茅ヶ崎市幸町担当作業スタッフが、準備して60分で向かえるとご案内。その後作業報告を確認すると、料金は枠への穴あけなどの加工が必要なので、通常のシリンダー交換よりは多少高くはなりましたが、ご依頼いただき、50分ほどで作業完了したそうです。

更新日: 2020-05-19

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「玄関の開錠をお願いしたいんですが…」と大変ご不安な様子でお電話がございました。鍵が手元になく家に入れない状態のようです。

状況をお伺いすると、鍵を持たずに家を出たが、出ている間に旦那様が鍵を閉めて飲み会に行ってしまったようです。帰宅時間が不明でおそらく深夜になると思うし、連絡も取れず家に入れず困っているとのことでした。保険証と郵便物で身分確認となりました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに時間の確認し、最短30~50分ほどご案内。すぐにお手配しました。玄関はピッキング不可の鍵のため、勝手口からの開錠となりました。家にやっと入れてホッとしていた様子だったとのこと。

更新日: 2020-05-15

「一戸建ての家の裏口の鍵が1本もないので鍵を作って欲しい」と40代くらいの茅ヶ崎市幸町にお住まいの男性からお電話がありました。内側から開け閉めはできるので、とりあえずどうにかなっているが、よく出入りするドアなので鍵がないと不便だということでした。

メーカーはトステムの内溝キーを使用。鍵の両端は真っ直ぐで、真ん中に波を打っているように溝が入っているようです。鍵穴からの作成はできないので鍵穴ごとの交換になるとお話。「じゃあ上下に2箇所鍵穴があるけど、1か所だけ交換にして、もう1か所は内側からの開閉のみにしようかな」と、1か所の交換希望となりました。実は玄関の方は暗証番号式の難しい鍵を使用しているので、まだ小学生のお子様には裏口の鍵を持たせているとのこと。やっと鍵を渡すことができるなとお父様ほっとしていたようです。

更新日: 2020-05-12

「鍵の修理はやっていますか?開錠だけですか?」とお問い合わせがありました。「もちろん修理や交換も対応していますよ」とお伝え。「玄関の鍵が壊れてしまった」と、茅ヶ崎市にお住まいの40代くらいの男性のお客様よりお電話頂きました。

状況を詳しくお伺いすると、今家の中には入れている状態。鍵が内側からは問題ないが、家の外から鍵を使って閉まらなくなっている。鍵がかけられないので出かけられないとのこと。少し前から使っていて違和感はあったようです。「直せるのかな?」とお客様。「どのような作業内容になるのかは見てからになります。状態が悪ければ交換になる可能性もあります。詳しくは見てから現場でご案内しますね」とお伝え。すぐに茅ヶ崎市の作業スタッフに確認し、30分くらいでお手配しました。

更新日: 2020-05-01

親族3名で、今は空き家になっているご実家の整理に来たそうです。鍵は持っているが、何故か開かない。空回りしてしまうとのこと。茅ヶ崎市外から来ているので、早く来てほしいとのこと。ご実家は茅ヶ崎市にある戸建てだそうです。

今日中に、自宅に戻りたいそうです。作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。「近くのお店で、コーヒーでも飲んで待つので、連絡してほしい」と言われました。亡くなったご両親の家を放置したままにしていたので、3人で様子を見て後日片づけに来るつもりだったそうです。かなり鍵も使わないままだったとのことで、中が錆びついてボロボロだったようです。閉めて帰らないといけないので、玄関の鍵は開錠後、取り外して交換してきたそうです。

更新日: 2020-04-28

マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から「管理している物件の非常口の鍵が開かなくなってしまったので、修理か交換をしてほしい」とご連絡がありました。手元に鍵は持っているけど開けられないとのことでした。マンションは茅ヶ崎市にあるそうです。

昨日までは問題なく開閉できていたが、今日になったら鍵はささるけど回らないとのことでした。他の社員の方も鍵を1本持っていたのでその鍵でも試したが開かないとのこと。結構昔から使用していたらしく、上司に相談したら、そろそろ鍵の交換をしないといけないね、と交換の許可ももらったそうです。現場に作業スタッフが40~50分で到着。丸い握り玉の真ん中に鍵穴がありますが、回りに傷がたくさんついていたので、もしかしたらいたずらされた可能性もあり。防犯上ディンプルキーというピッキングが難しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-04-24

茅ヶ崎市のアパートにお住まいの60代くらいの女性のお客様。「鍵が開かなくなっちゃったのよ!」と大変焦ったご様子でお電話がございました。

「鍵が開かないんですね?どちらの鍵ですか?」と状況をお伺いすると「室内にから出られない。玄関にも行くこともできなくて閉じ込められている」とのこと。窓から家の鍵を渡すので玄関を開けて室内ドアの鍵開けをお願いしたいとのことでした。すぐに茅ヶ崎市の作業スタッフに時間の確認へ。お電話頂いてから30分ほどで向かわせていただきました。鍵をもらって玄関から入り、室内ドアの開錠。故障してたため開かなかったとのこと。開錠後、分解修理も行い、無事に使えるようになったとのことです。

更新日: 2020-04-21

家の中には入れているが、玄関の鍵が外側から開かなくなっているので修理に来てほしい、と茅ヶ崎市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。まだこの家に引っ越してきてから4年ほどの新しいお家だそうです。

上下に2ヶ所鍵穴があり、下の鍵の不具合なので今は上の鍵だけで開閉しているとのこと。鍵の調子が悪いというよりは、何か中に詰められているような感じとのことでした。針金でいじってしまったとおっしゃっていたので、もう触らないでお待ちくださいねとお話して30~60分後に行くことに。現場で作業スタッフが鍵穴をバラしてみると中から小さい小石やビーズのような物が出てきたようです。「子どもたちの仕業だわ」とお母様がっくりしていたものの、無事に異物除去してクリーニングしたら鍵穴もスムーズに開閉できるようになったそうです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から、玄関の鍵の修理のことで電話がありました。なにやら最近調子が悪いそうで、詳しく見てもらいたいということのようでした。場所は茅ヶ崎市で、一戸建てのお家にお住まいでした。

詳しく話を聞くと、鍵を外から開けるときに引っかかりがあるような感じがし、開いたり開かなかったりするそうです。また、その頻度も最近上がってきたので見てもらいたいということでした。そのため作業スタッフを60~90分で行けるように手配し、現場にて鍵を見せてもらいました。玄関は修理で直せる程度の不具合だったので修理対応し、他に、窓の鍵も調子が悪いというので、そちらは部品交換にて作業をしたようです。「窓のほうも言ってみて良かったわ」と喜んでもらえたということです。

更新日: 2020-04-14

茅ヶ崎市にある、父親が住んでいた家に来ているが、持っている鍵が開かない。勝手口の鍵はないといった状況なので、玄関と勝手口の鍵の開錠と交換に来てほしいとのこと。明日までこちらには滞在するが、できれば今日がいいとのご希望でした。

明日は役所の手続きなどで、かなりお忙しいそうです。茅ヶ崎市エリアの作業スタッフが今から40~50分で向かえるとご案内。食事し終わって向かうとちょうどいいと言っていただけました。鍵は長く使わなかったため、かなり錆びついていたので、入らなかったようです。そんなに難しい鍵は必要ないということでしたが、相談の結果ミワのU9を、玄関と勝手口に1ヶ所ずつ、シリンダー交換して、無事に依頼完了したそうです。

更新日: 2020-04-10

20代くらいの女性から「この前、外で鍵を失くしてしまったんですけど、交番とかにも届いてないようなので、防犯のため鍵を替えたいんです」と、お困りの電話がありました。茅ヶ崎市内のアパートにお住まいでした。

アパートの管理会社に鍵を失くしたことは連絡済みだそうで、自分で鍵屋に電話して頼んでくれと言われたようです。そのため茅ヶ崎市の作業スタッフを1~2時間で行けるように手配しました。玄関に鍵穴は1つだけ付いており、ギザキーを使用されていましたが「この機会に防犯性の高い鍵に替えたい」と、女性から要望があったので、ディンプルキーへと交換しました。元々付いていたシリンダーは、退去のときに必要かもしれないとのことだったので、女性に渡して作業終了しました。

更新日: 2020-04-07

茅ヶ崎市のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵が前から調子が悪い。修理に見に来てほしいんですが」と、お困りの様子でお電話がございました。

1か月前から鍵の調子が悪かったようです。外側から鍵を使って開けづらい状態が続き、今日は30分かけてやっと開いたとのこと。このまま放置したら大変と思い電話をかけたとおっしゃってました。修理でのお伺いとなるが、状態が悪ければ新しい鍵に交換になる可能性もありとお話しました。お電話頂いてから40分ほどで茅ヶ崎市の作業スタッフが到着。「早いわね~」と喜んでいらっしゃいました。結果、作業は交換対応となったとのこと。「これで安心ね」とホッとされていたようです。

更新日: 2020-04-03

茅ヶ崎市の30代くらいの女性から鍵開けについてのお電話がありました。「戸建ての家の玄関、旦那が玄関の鍵と内鍵まで閉めている。中にいると思って呼んでも返事がなく、携帯に電話したら家にはいなかった。家に入れないので鍵を開けてほしい」とのことでした。

「旦那がゴミ出しのときに裏口から出かけてしまったようで、玄関は内鍵がかかったままの状態。自分は裏口の鍵は持ち歩いていない。今私が持っている玄関のカギだとチェーンの内鍵のために入れない。玄関のチェーンか、裏口の鍵を開けてもらうか安い方でお願いしたい」とのご希望です。どちらが安くできるかは見ないとわからないので現場で確認させていただいてからになるとご案内。「もう一度旦那に電話してみる」と一旦ご検討。その後「やはり夜まで帰れないらしいから」と依頼になりました。後で作業報告を確認すると、裏口の方を開けたようでした。

更新日: 2020-03-31

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「鍵の交換はすぐにできますか?実はバックごと盗難にあっちゃいまして…」と、大変ご不安そうな様子でお電話がございました。

鍵と一緒に身分証も失くしてしまった。「一人暮らしだし、怖いので一刻も早く交換したくて…」と大変お困りの様子でお話されていました。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフに確認、今から20~30分ほどで向かうとお伝えすると「本当に助かります。ありがとう。本当にありがとう」とホッとしたご様子。今後は防犯性が高いものにしたいとご希望だったようで、ピッキング防止のディンプルキータイプに交換されたとの報告がありました。

更新日: 2020-03-27

「パチンコ店の入口の鍵を持っているけど、鍵を差し込んでも回らないので開けてほしい」と、茅ヶ崎市幸町のパチンコ店の従業員の方からお電話がありました。中にも入れていないとのことでした。

何かいたずらをされてしまったのか、鍵を差し込んでも奥までささっている感触もなく回らないとのことでした。入り口ドアのアルミサッシについている鍵で、鍵穴は1ヶ所。MIWAのU9という横穴向きの鍵を使用。以前にもいたずらをされたことがあったようです。何か詰められている可能性もあるため、もう鍵を鍵穴にささないでお待ちくださいねとお話をして40~60分程で伺うことになりました。現場で鍵穴を見てみると中から接着剤の塊が出てきたとのこと。今回は微量だったので鍵穴の修理、クリーニングで無事に直りましたが、今後の対策を考えなきゃと頭を抱えていたようです。

更新日: 2020-03-25

茅ヶ崎市幸町にお住まいの40代くらいと思われる女性から、自宅の玄関の鍵と裏口の鍵の両方を失くしてしまったので開けてほしい、とご連絡がありました。同じキーホルダーにつけていたので一緒に失くしてしまったとのことでした。

玄関のドアに鍵穴は2つあるが、上の1ヶ所しか鍵を閉めていないとのこと。また裏口は鍵穴1か所とのことでした。どちらかを開けてくれれば家の中に合鍵はあるとのこと。買い物から帰宅して鍵がないことに気がついたので食材等もたくさんあり、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。時間が最短で50~60分後の到着とご案内すると「じゃあ車の中で待っているからお願いします!」とのことで向かうことになりました。玄関ドアにはディンプルキーが使用されていたようなので、裏口の鍵をピッキングにて開錠したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-03-19

50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしてしまって、防犯上心配なので、玄関の鍵を交換したいんですが」とのこと。お住まいは茅ヶ崎市幸町の戸建てのお宅でした。

近くに買い物に出た時に失くしてしまったようです。奥さんも鍵を持ってるので出入りはできたようですが、たぶん近くで落としたので防犯上心配だから交換しておきたいとのことでした。「この後は家にいるのでそちらに合わせます」とお気遣いいただきました。近くで作業中だったので40~50分で手配。色々な鍵を持って伺うのでご相談下さいねとお話しました。その後作業スタッフがお伺いし、いくつか提案。相談のうえ、GOALのディンプルキーに交換しました。ピッキング防止の鍵となり、交換後は安心した様子でした。

更新日: 2020-03-13

「茅ヶ崎市幸町の叔父のマンションに来ているんですが」と、姪だという40代くらいの女性からのお電話。叔父さんが中からカギを開けられない状態なので、玄関のカギを開けてもらいたいとのことでした。

叔父様は体が不自由でほぼ寝たきりのような状態だそうで、調子が悪くて歩けず、カギを開けられないとのこと。中と外で会話はなんとかできるそうです。近隣の作業スタッフ数名に確認したところ、最短で30分ほど。それでお願いしたいとのことですぐに出動させました。時間通り到着し、カギ穴からすぐに開けることができました。すでに救急車も到着しており、病院の方にお任せして現場を離れました。カギ穴から開けられるようなカギで良かったです。

更新日: 2020-03-04

お隣にお住まいのおばあさまの家の鍵が開かなくなり、今はお孫さんのところに待機している状況。何時くらいに来られますか?と、女性のお客様よりお問い合わせがありました。おばあさまの家は茅ヶ崎市幸町にある一戸建てとのことです。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「30分くらいで来てくれるなら是非お願いしたい」と依頼となりました。到着まで、お孫さんの住んでいるお隣で待機しているとのことで少し安心しました。鍵は上下についている下部分が開かなくなっている、上は何の問題もなかったのに、下は奥まで鍵が入っていかないということでしたが、現場で作業スタッフが鍵を奥まで強めに挿して回すと開いたようです。中に損傷はなかったので、鍵穴内部の点検と清掃をして終了いたしました。

更新日: 2020-02-28

ずいぶん前から鍵の調子が悪くて気にはなっていたが、今日もかなり苦労して家の中に入った。茅ヶ崎市幸町の男性からの連絡ですが、修理になるのか交換になるのかで料金も違うと思うので、いろいろと相談したいそうです。

古い家とはいえ、鍵のこんな状態は初めてのことで、どうしたらいいのかわからないとお困りでした。茅ヶ崎市幸町担当の作業スタッフが30分ほどで向かえる状況でした。現場で鍵の状態と作業について作業スタッフから説明がありますので、鍵交換であれば鍵の種類もたくさん持ってますので、なんでも相談するよう伝えました。「相談だけで終わってもいいのだろうか?」と言われたので、無料見積もりで行きますので、それでも大丈夫ですとお伝えし、向かいました。現場でかなり相談し、2ヶ所ディンプルへの交換で完了したと報告ありました。

更新日: 2020-02-20

茅ヶ崎市幸町にお住まいの女性からのお電話です。お子様が戸建の家の玄関の鍵穴に、何かを詰めてしまい開かなくなっているとのこと。寒いので、とにかく早く来てほしいとのご希望です。

茅ヶ崎市幸町エリアの作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。自宅駐車場の車の中でお子さんとお待ちになるとの事。中に入っていたのは木の棒の細い物で、幸い工具で取り除く事は出来ました。ただ中にカスは残っているので、お手持ちの鍵で開錠し、開錠してから、鍵を取り外して中の洗浄をしてきたようです。鍵の動きも通常通りに直ったので、修理ということで終了できました。多分このままで、十分使えるとご案内すると、大変喜んでいたそうです。

更新日: 2020-02-17

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの男性からのお電話です。「カギを持たずにちょっと家を出ている間に、妻がカギを閉めて出かけてしまった。遠くに行っていて遅くまで帰ってこないので開けてもらいたい」とのご依頼でした。

ちょうどすぐ近くで作業を終えた作業スタッフがおり、20分ほどでお伺いすることができました。駅前の賃貸マンションで、カギ穴からは開けられない防犯性の高いカギが付いていましたが、特殊開錠で開けることができました。他社ではカギ穴をくり抜かないと開けられないと言われ、それなら妻の帰りを待とうかと思っていたが、くり抜かずに開けられ、早く家に入れて助かったと、とても喜んでいただけました。

更新日: 2020-02-06

玄関の鍵がかなり開けにくくなってしまった。今日も10分くらい開かなくて手間取った。開かなくて入れなくなると困るので、と本日ご希望です。茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの女性からの連絡が入りました。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内したのですが、どういったスタッフが来るのか? などとても気にされていたので、防犯設備士の資格を持ったベテランの者が行くと説明してご納得いただきました。鍵については、交換したら家族分の合鍵が欲しいといったご要望もあり、その旨作業スタッフに伝えて出発させましたが、実際に鍵を見ると、かなり古い物で、すぐに新しい鍵への交換が不可能だったようです。とりあえず開閉しやすいように調整してきたとの作業報告がありました。

更新日: 2020-01-31

茅ヶ崎市幸町の女性からのお電話。買い物中にバッグごと盗まれたそうです。警察にもお届け中だそうですが、見つかったとしても気持ち悪いので新しい鍵に交換しておきたいとのご連絡でした。「今日これからどのくらいで来ていただけますか?」とのこと。

途中電話口がご主人に変わりましたが、作業スタッフが30~40分くらいで向かうとご案内したところ依頼となりました。また、鍵も数十年使っているから、いい鍵も出ていると思うので、そういった鍵にも交換できるだろうかとのこと。鍵はたくさん持っているので、現場で作業スタッフとご相談してくださいと伝えました。1ヶ所の鍵で対応しているので、防犯性の高い鍵にしてほしいとのご夫婦からの要望で、ミワのディンプルキーに交換していただけたそうです。

更新日: 2020-01-22

「緊急で玄関の鍵開けをお願いしたいのですが、何分で来れますか?」と茅ヶ崎市幸町にいるという30代くらいの男性からお電話がありました。訪問介護の仕事をしている方で、利用者のお宅に来たが中から開けられないと言っているとのことです。

いつも玄関はそこに住んでいる80代のおばあちゃんが開けてくれるそうですが、今日玄関先で開けようとした時に転んでしまったのか、立ち上がれず鍵が開かないとのこと。ドア越しに会話はできているが、元々足が悪いようなので心配だから早く開けてほしいとのことでした。まず時間を確認し、20~40分で行くとお話。「なんとかおばあちゃんを励まして待っていてくださいね」と伝えて早急に作業スタッフを向かわせました。玄関は鍵穴1ヶ所でピッキングで開錠出来る鍵だったため、5分程ですぐに開錠。ちょっと足を捻ったようですが命に別状はなくてよかったです。

更新日: 2020-01-16

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から。「部屋はオートロックなのでそのまま閉めて出てきた。急いでいたので朝確認しなかったが、先ほど見たらカバンの中に鍵がないので家の中に忘れたと思う」とお電話ありました。

「いま一度帰ってきてエントランスに入ったところで気づいた。管理人さんに言ってもスペアキーなどないので自分で鍵屋さんを頼んでと言われたんですけど」と言われてます。茅ヶ崎市幸町の担当スタッフに確認「オートロックのマンションだと恐らく防犯性の高い鍵の可能性高いので、鍵穴からでなく特殊な方法になる場合もあります。お時間は今なら50~60分でお伺いできます」とご案内。「時間待てないのでこのまま用事をすませに出かけて、18時に帰るのでその頃に来てほしい」とのことで、18時に向かうことになりました。

更新日: 2019-12-27

茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「今日出かけようとしたら、バッテリーが上がってしまっていて、エンジンもかからないし、鍵も開かないんですけど、来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

まずは原因を伺うと、「今、外から見てるんですけど、車のライトのスイッチがオンになっているので、多分ライト点けっぱなしだったようです。」との事でしたので、早急に茅ヶ崎市幸町のジャンピングの作業担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業していた為、30~40分でお伺いが可能でしたが、今から出かけないと間に合わないとのことで、帰宅する17時頃にお時間に合わせて伺うことになりました。作業は20分程で完了しましたが、エンジンがかかった後、そのまま車を走らせていただくようご案内差し上げました。

更新日: 2019-12-12

茅ヶ崎市幸町のリピーターのお客様から「以前、鍵修理をお願いしたところとは別の鍵が調子悪くなってしまった。前回、対応がとてもよかったので、また修理をお願いできますか?」とのお電話でした。事務所を経営している方で、室内ドアが開け閉めしづらいとのことです。

前回の作業終了時に、作業スタッフが名刺を渡しており、その名刺を見てお電話をしてくださいました。前回担当した作業スタッフのスケジュールを調整して、60分前後で行けることを伝えると、その時間で問題ないということで、向かうことになりました。「前回の人、とても良かったから安心して頼めます」と喜んでくださいました。作業スタッフが鍵を見てみると、とても古い鍵だったようで、修理で一時的に直ったとしてもまた調子が悪くなる可能性があることをお伝えしたそうです。そのため、鍵自体を交換したと報告がありました。

更新日: 2019-11-28

「家の鍵を落としちゃって今警察に相談に来てて、警察の人がここの鍵屋さんの番号を教えてくれて電話かけているんです」と慌てた様子の60代くらいの女性のお客様。ご自宅は茅ヶ崎市幸町内とのことでした。

家の鍵や車の鍵がついたキーケースごと、どこかで失くしてしまったようです。とりあえず警察に紛失届を出しに来て、どうしたらいいかを相談したら鍵屋さんを教えてくれたとのお話でした。お時間は30~50分くらいで到着できそうと案内したところ、お客様も警察から帰るのに40分ほどかかるから大丈夫とのことで、向かうことになりました。お客様の玄関の鍵は防犯性が高いディンプルキーでしたが、ドアスコープから特殊工具を入れて内側のツマミを回して開ける方法で、鍵を壊さずに開けたとの報告がありました。

更新日: 2019-11-14

家の鍵が壊れる寸前になっている。直そうにも万が一直らなくて、もっと悪化させてもまずいと思い連絡した。家族にも自分でやるなと止められたと茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいのお客様から、鍵修理か鍵交換のご依頼です。

面白いお父様で、ご自分でもできる自信があるのに、家族に止められ、少々不服気味。作業スタッフが30分で向かうので、そのままでお待ち頂くようにと伝える。ドアノブが取れそうで、また緩む可能性ありだが、そのまま付け直すことはできる状態。現場で作業スタッフが交換をするかお伺いしましたが、近々リフォームする予定で、ドア自体の交換もするため、今回は鍵修理だけでいいと言われたそうです。

更新日: 2019-11-01

茅ヶ崎市幸町のお客様(50~60代と思われる男性)からのお電話。「こんど引っ越すので、引っ越し先の家の鍵を交換してほしい」とのご依頼。引っ越し前に掃除に行く日に来てもらえたら助かるとのことでした。

今回中古住宅を購入されて来週引越のご予定。「前の人の鍵のままだから、まずは先に鍵だけは替えておこうかなと思って」とのこと。2ロックだったか1ヶ所だけだったかは覚えてないそうです。「今住んでいる家の鍵は穴がポツポツあるやつで、防犯に良いと聞いてるから同じのがいいかな」とお客様。ディンプルキーへの交換ももちろん対応可能です。いくつか種類あるので現場でスタッフと相談していただくようにと案内し、お客様の希望日時に合わせて予約を入れました。

更新日: 2019-10-23

茅ヶ崎市幸町のアパートにお住まいの60代くらいの女性から入電。「泥棒に入られてしまって、警察の方に鍵をかえた方が良いよってお宅を教えて貰った」とのこと。すでに現場検証は終わってるとのこと。

すぐ近くで茅ヶ崎市幸町エリアの作業スタッフが待機していたため、10~20分ですぐにお伺いし、お客様も「そんな早いの!」とビックリしてました。実際、ここまで早いのは珍しいです。お客様の状況をもう少し詳しくお聞きすると、鍵自体も古い物がついていました。料金など相談しながら、美和のU9に交換しました。お客様は一人住まいのようで「すぐ来てくれて、交換もその場ですぐやってくれて助かりました。鍵もかえたし、少しは安心かな」と落ち着いたようでした。

更新日: 2019-10-07

茅ヶ崎市幸町の自宅の鍵で、特殊な鍵が2ヶ所付いている。前々から調子悪くて、何とか使用していたが、今日は開ける事は出来たものの、とうとう閉めることが出来なくなったそうです。難しい鍵だけど出来るかしらと心配していました。

聞いた限りでは、特殊な鍵はディンプルキー2ヶ所ということのようです。既に機械用の油を少し注したとのことでしたが、作業スタッフが30~40分で向かうので、この後は鍵穴には触らないようにお待ち下さいとご案内。お客様は修理をお望みでしたが、状態的には交換がいいと伝えたようです。修理を繰り返す可能性は非常に高いので、その料金を考えたら今回で交換したほうがいいと説得。お客様もご納得され交換してきたとの事でした。

更新日: 2019-09-24

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの男性から、最近鍵の開け閉めが悪くなった連絡がありました。今日に至ってはかなり酷い状態で、イタズラと思い警察に相談されたとのことでした。

お話をお伺いをして、一度カギのメンテナンスを兼ねて伺いますと案内しました。これから40分から60分位で向かえるので、それまではカギ穴にはカギを刺さないようにと案内をし向かいました。作業結果の報告を確認すると、どうも鍵穴自体が悪くなっていたみたいでした。鍵穴内部もかなり汚れていたので、とりあえず掃除をしたとのこと。ただ、また同じ症状が出た場合はこんどはカギ穴自体交換をしたほうが良いと説明した所、お客様からこの機会なので新しいカギに交換してもいいかなとのことで、今回は少し防犯性の高いものに交換したと報告が上がってました。

更新日: 2019-09-10

茅ヶ崎市幸町の集合住宅にお住まいの、50代くらいと思われる女性より緊急でお電話がありました。出かけようとしたところ、鍵は開くがドアノブが開かなくて外に出られないようです。向かうはずだった予定はもうキャンセルしたが、急いできてほしいとのことでした。

家の中にはいるが、何かあってからでは遅いので急いで作業スタッフを手配することにしました。茅ヶ崎市幸町は作業スタッフがたくさんいる地域の為、40~60分前後で到着することができました。作業を始めるとすぐに開錠することはできました。しかし、ドアノブを外し調整等を試みましたが調子が悪いのがあまり直らず、経年劣化と判断しました。また開かなくなってしまうと困るので交換作業も同時に行うことにしました。「交換までしてもらってありがとう。これで当分鍵に悩むことはないね」とお客様、安心していた様子でした。

更新日: 2019-08-26

茅ヶ崎市幸町にあるお菓子屋さんの従業員の方(20代くらいの女性)からのお電話。お店の表のシャッターの鍵が見つからず、シャッターが開けられなくて困っているので、鍵開けに来てもらえませんか、とのご依頼でした。

裏口のほうから店舗の中には入れているそうです。シャッターの鍵は店内のいつも決まったところに置いてあるはずですが、なぜかそこになく、いくら探しても見つからない。シャッターを開けられないまま、もう開店時間を過ぎてしまった、と焦っていらっしゃいました。あいにく全スタッフ出動中で40~50分で行ける者が最短でしたが「このままだと開店できないのでお願いします!」と依頼に。実際には予定より早く到着でき、無事に開けられたとの報告がありました。

更新日: 2019-08-08

茅ヶ崎市幸町のマンションにお住まいの50代くらいの女性から、ご入電がありました。室内ドアの鍵が開かなくなってしまったから開けてほしいとのことです。入電者の方が閉じ込められてしまったが、なんとか窓から出られたそうです。

詳細を伺うと、鍵自体はカチャッと開くような感じがするが、側面のラッチボルトが動かないそうです。それ以上触ってしまうと故障がひどくなってしまう可能性があるので、触らず待たれるようお伝えしました。作業スタッフが到着し、鍵の状態を見てみると油やゴミが固まって動きが悪くなっていたそうです。錠前を分解して内部のクリーニングをし、作業終了となりました。「また閉じ込められちゃったら怖いから、あまり使わないようにします」とおっしゃっていたそうです。

更新日: 2019-07-26

茅ヶ崎市幸町にお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵を失くして家に入れないんです…。しかもカードキー。どうしたらいいですか?開けることは出来るんですかね…」とご不安なご様子でした。

他社に来てもらい見てもらったところ、「壊すしか方法がない」と言われたようです。壊されると困るのでその鍵屋には一度お引き取りしてもらって、弊社にお電話をくださったとのことでした。カードキーの他に鍵穴なし、のぞき穴もドアについていない。茅ヶ崎市幸町エリア作業スタッフに確認とりましたが、やはり現場を見てみないと判断できないとのこと。30~40分で作業スタッフが到着、現場調査。玄関からではなく、サッシ窓から特殊な方法で壊さずに開いたそうです。お客様は大変喜んでいらっしゃったと報告がありました。

更新日: 2019-07-12

茅ヶ崎市幸町にお住まいの40代くらいと思われる男性から鍵の修理についてお電話をいただきました。初めて鍵屋にお電話するので、金額等も含めてわからないことだらけでご不安とのことでした。

茅ヶ崎市幸町でしたら見積もり無料でお伺いできる旨をお伝え。玄関の鍵を開けるのにかなり時間がかかる状態で、今後開かなくなってしまってからお願いする前に直せるなら直してほしいし、ダメそうなら交換してほしいとのことでした。料金も気になるので見積もり無料できてほしいとのことで成約。近くに待機していた作業スタッフがいたため20~30分で到着。もう15年以上使用していたらしく、修理してもまた同じ状況に陥る可能性が高いということで、新しい鍵に交換したようです。

更新日: 2019-06-27

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、今帰ってきたら鍵が途中までしか挿さらずに開かない。鍵穴になんか入ってる感じがするのですぐに来てほしいと言われてます。

「出かける時はなんともなかった、特に心当たりはないがおかしい」無理にいじるともっと内部が壊れてしまうのでもう触らないでお待ちいただくようにお願いしました。茅ヶ崎市幸町の鍵担当スタッフに確認、40~50分くらいですぐにお伺いしました。鍵穴の中に何かつまようじのような物が折れて入っていたようで取り除くことはできました。お客様のお宅には小さいお子さんもいないので、「いたずらにしても気持ち悪い」と新しい鍵に交換させていただきました。

更新日: 2019-06-14

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「鍵が壊れて鍵がかけれない。このままでは出かけられないので交換してほしい」とのこと。午前中希望で、すぐにスタッフの到着時間を確認しました。

内側から鍵を開けたり、閉めたりするぶんには問題ないようで、外側から鍵をかける時に、鍵をさしても回らないとのこと。予約作業が入っていましたが60分程でお伺いは可能で、お客様も「それなら全然大丈夫です、助かります」とのことで手配。お伺いしてみると引き戸の玄関でした。まずは一応修理で見させてもらいましたが、修理してもまた近々同じような状況になりそうな感じだったので、お客様とお話し、そのまま引き戸の鍵の交換作業開始。30分ほどで終わりました。

更新日: 2019-05-31

茅ヶ崎市幸町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。少し前から玄関の鍵の調子が悪かったとのこと。さしてもなかなか回らないことが多いとのこと。「この戸建てに引っ越して一度も鍵を変えていないので。もう寿命がきたのかな…」と修理か交換でのご相談でした。

ご自身で潤滑剤の油をさしたりしてみたが一向に良くならなかった、むしろ前より悪くなってしまったとのこと。「鍵穴に市販の工業用の潤滑油をさすのはよくないです」と説明すると「えー!? ネットに書いてあったのにー!」と驚いたご様子。「そうなんです、鍵穴専門のクリーナーでないとかえって悪くなる可能性があるんですよ」とお話しました。「勉強になったわ、ありがとう」というやり取りがございました。現場に行ってみると、鍵がかなり古く、やはり修理ではもう直せないと判断し、交換作業をさせていただいたとのこと。

更新日: 2019-05-16

茅ヶ崎市幸町にあるマンションの管理人さんより。玄関の鍵を持たずに出ちゃって家に入れないとおっしゃる入居者の方が管理室に来ている。鍵を開けに来てもらうことできますか?とのお問い合わせでした。

どうやらご主人を送るために一緒に自宅を出た奥様、戻ってきたら自分は鍵を持って出なかったことに気付いたとのこと。ご主人はもう出張で新幹線に乗ってしまったので戻れないと困っているようです。少々混みあっている時間帯でしたが、40~50分で行けるスタッフを調整し手配。外だと寒いのでこのまま管理室で待たせてもらえそうとのことなので、スタッフ着いたら管理室に行きますねとお伝えしました。

更新日: 2019-04-26

東海道五十三次の宿場町だった藤沢と平塚の間にあり、共に湘南海岸を形成する茅ヶ崎市

その原型は茅ヶ崎村、鶴嶺村、松林村そして小出村の4つの村でした。茅ヶ崎は江戸時代から宿場町の「間の村」としてにぎわい、また源氏が関東進出の際に創建したと言い伝えのある鶴嶺八幡宮が鎮座している霊験あらたかな地でもあります。明治41年に茅ヶ崎村、鶴嶺村、松林村の3村が合併し茅ヶ崎町が誕生。昭和22年に人口が4万人を超過し市制施行ののち、小出村も合併してほぼ現在の茅ヶ崎市となりました。茅ヶ崎市の人口は平成31年3月1日現在で242,023人。東海道線茅ヶ崎駅が通っていることもあり、東京や横浜のベッドタウンとして発展してきました。また、湘南の風光明媚な海岸線は多くの人々から愛されており、湘南や茅ヶ崎を舞台にした歌や小説、漫画が数多く作られています。そのため夏ともなると多くの海水浴客で大変にぎわい、土日などは騒然となります。海水浴シーズンが過ぎても海岸は多くのサーファーが波を楽しんでおり、さながら日本のサーファーズパラダイスのようです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいの50代前後のご夫婦より、「外出して帰宅したところ、玄関のカギが回らず家に入れなくなってしまった」と玄関開錠のご依頼のお電話がありました。

日曜日の夕方で混み合っている状況でしたが、60~90分程で伺える作業スタッフを向かわせました。寒い日だったので近くまで到着したところでお電話をするとお伝えし、近所の喫茶店でお待ちいただくことになりました。到着のお時間10分前になり、作業スタッフからお客様にお電話。お二人で仲良くお茶をしていたので、待っている時間も苦ではなかったとのこと。早速開錠の作業に取り掛かかり、約10分前後で無事玄関の鍵を開けることができました。鍵穴の状態を確認したところ、かなりの劣化が見受けられたのでご案内。「確かに引っ越してきてから一度も鍵を変えてないからもう寿命かも…また後日落ち着いたときに鍵の交換をお願いしたいわ」とおっしゃっていました。

更新日: 2019-04-18

東海道五十三次の宿場町だった藤沢と平塚の間にあり、共に湘南海岸を形成する茅ヶ崎市

その原型は茅ヶ崎村、鶴嶺村、松林村そして小出村の4つの村でした。茅ヶ崎は江戸時代から宿場町の「間の村」としてにぎわい、また源氏が関東進出の際に創建したと言い伝えのある鶴嶺八幡宮が鎮座している霊験あらたかな地でもあります。明治41年に茅ヶ崎村、鶴嶺村、松林村の3村が合併し茅ヶ崎町が誕生。昭和22年に人口が4万人を超過し市制施行ののち、小出村も合併してほぼ現在の茅ヶ崎市となりました。茅ヶ崎市の人口は平成31年3月1日現在で242,023人。東海道線茅ヶ崎駅が通っていることもあり、東京や横浜のベッドタウンとして発展してきました。また、湘南の風光明媚な海岸線は多くの人々から愛されており、湘南や茅ヶ崎を舞台にした歌や小説、漫画が数多く作られています。そのため夏ともなると多くの海水浴客で大変にぎわい、土日などは騒然となります。海水浴シーズンが過ぎても海岸は多くのサーファーが波を楽しんでおり、さながら日本のサーファーズパラダイスのようです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

神奈川県茅ヶ崎市は、相模湾に面している湘南地方の中心にある人口約243,000人の都市です

神奈川県の中南部に位置していて、東京からも50キロメートルほどなため、東京や横浜のベッドタウンとしても人気です。茅ヶ崎市は気候も比較的温暖なことから、明治から昭和初期にかけては湘南の別荘地や保養地とも呼ばれていて、サーフィンなどのマリンスポーツが盛んなことから海沿いにはサーフショップが多く、夏にはサザンビーチちがさきがオープンし海水浴場として大勢の人で賑わいます。茅ヶ崎市には、県内有数の規模を誇る堤貝塚があることから縄文時代後期には集落があったと言われ、1908年10月1日に高座郡茅ヶ崎村と鶴嶺村、松林村と合併しし、すでに鉄道省東海道線の駅として茅ケ崎駅が存在していて駅名として知られていることから町名を茅ヶ崎町とつけられました。その後の1947年10月1日の市制施行によって茅ヶ崎市となり、2014年にはアメリカ合衆国ハワイ州ホノルル市域と姉妹都市として提携し現在に至っています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。茅ヶ崎市幸町の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

大岡越前守といえば、時代劇でもお馴染みとなった、江戸時代の名奉行ですよね

実はこの誉れ高い人物こそ、茅ヶ崎とゆかりの深い大岡忠相です。もともと大岡家は三河の出自であり、徳川家直参の武士でした。徳川家からの信頼も厚く、家康の父である松平広忠の一字「忠」を代々受け継ぐことを許されていた、名門一族です。家康の関東移封に伴い、現在の茅ヶ崎市堤(当時は相模国の堤村)の辺りに380石の知行地を与えられ、一帯の領主として定住するようになりました。やがてこの一族から輩出されたのが、大岡忠相です。41歳で越前守と江戸町奉行に叙任されてからは、約20年近くを町奉行職として勤め上げます。さらに61歳のときに寺社奉行に、そして72歳のときには奏者番も兼務するようになり、1万石の譜代大名へと上り詰めます。1751(寛延4)年、75歳のときに生涯を閉じましたが、大岡家の菩提寺である茅ヶ崎市内の浄見寺に今も眠っています。なお忠相を偲ぶために、毎年4月になると大岡祭が盛大に開催されます。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が茅ヶ崎市幸町のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

サザンビーチ茅ヶ崎が観光におすすめです

サザンビーチ茅ヶ崎は海水浴場として毎年7月初旬から8月末まで開設されています。最寄駅はJR線の茅ヶ崎駅でそこから徒歩やバスで行くことができます。駐車場も約500台分用意されていて、アクセス面はとても便利です。100年以上の歴史があるここからは、富士山や江ノ島、伊豆大島などを眺めることができます。安全面もしっかりとしていて、毎年ライフセーバーや海の家のスタッフによる避難訓練が行われており、水質評価は最高ランクとなっています。なお、海水浴場内でのサーフィンやバーベキューは禁止されていますので注意しましょう。また、ビーチパラソルや浮き輪などの貸し出しサービスは行われていませんので予め用意しておいてください。人気バンドのCDジャケットの撮影にも使われたサザンビーチ茅ヶ崎は毎年たくさんの観光客で賑わっています。10月くらいには花火大会が行われ、楽しめるのは夏だけではありません。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県の中南部にある、人口約24万の施行時特例市です

太平洋に面している市のため、気候が温暖であり、夏は涼しく冬は温かいのが特徴です。高座郡茅ヶ崎村、鶴嶺村、松林村が合併して茅ケ崎町が誕生しています。昭和30年に小出村が合併し、現茅ケ崎市となりました。観光都市として有名であり、夏場には海水浴場に多くの海水浴客が訪れ、その他の季節でも、サーフィンなどのスポーツを目的とした客が一定数存在します。市内の環境は、一年を通して過ごしやすい気候に恵まれているため、ベッドタウンとして栄え、人口が増加し続けています。そのために、明治から昭和初期にかけて、湘南の別荘地などと呼ばれていました。市制の施行は、昭和22年10月であり、神奈川県下で八番目となります。二度の合併を経て、現茅ケ崎市となってからは、交通網の発達に伴い、東京や横浜などの主要都市との繋がりが強くなっています。以降、茅ケ崎市は都市化が進み続け、人口の増加に伴って発展し続け、平成元年の12月には、20万都市となり、県下で七番目の発展を遂げています。平成29年には市制施行から70年が経過し、記念式典などの行事が行われました。
鍵屋を茅ヶ崎市幸町でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

萬 鉄五郎(よろず てつごろう・1885年生まれ1927年没)は大正から昭和初期にかけて活躍した画家で、代表作は「裸体美人」「もたれて立つ人」などです

出身地は岩手県和賀郡東和町(現在の花巻市)で、神奈川県茅ヶ崎市には1919(大正8)年に神経症の療養のために東京から移り住んでいます。東京美術学校(現在の東京藝術大学)在学中の萬に強い影響を与えたのは、当時の前衛的絵画であったフォーヴィスムでした。その後はキュビスムにも傾倒しています。西洋の新しい絵画をいち早く取り入れ世に広めた功績は大きいといえますが、彼はそれを模倣するだけにとどまらず、自身の内面を具現した独自の画風を確立しました。萬が晩年を過ごした茅ヶ崎市は彼の画風に変化をもたらした地でもあります。茅ヶ崎への転居を機に、西洋絵画一辺倒だった彼は次第に日本の伝統絵画にも関心を持ち始め、さらに油彩画だけでなく南画(水墨画)まで描くようになり、彼の絵画の世界はより一層の広がりを見せたのです。
鍵修理でお困りなら茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

鶴嶺八幡宮は、長元3年に下総の乱を平定するために立ち寄った源頼義よって、京都の石清水八幡宮を懐島八幡宮として勧請したのが始まりと伝えられています

鎌倉時代には、将軍である源頼朝や、有力御家人であった大庭景義が鶴嶺八幡宮の修復や領地の寄進を行っています。この頃には、別当寺の常光院に十二坊の宿坊が存在していましたが、戦国時代なると動乱に巻き込まれてしまい、各地に散らばり廃止となってしまいました。江戸時代に常光院住職である朝恵によって、山岡景信の手助けを受けて社殿の修復を行いました。 慶安2年には、3代将軍である徳川家光が朱印地を与えています。鶴嶺八幡宮は、江戸時代の有名な浮世絵師である歌川広重が、南湖の松原左富士に描いた場所としても有名で、鳥井戸橋付近に南湖の左富士の記念碑が建てられています。他にも、鶴嶺八幡宮の社殿脇にある大銀杏は、源氏の棟梁であった源義家によって植えられたと伝えられている大銀杏で、県指定天然記念物に指定されています。
茅ヶ崎市幸町で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

JR相模線香川駅で下車し、住宅街を5分ほど歩くと、木の生い茂ったエントランスが目印の大きな酒蔵があります

敷地内にレストランとギャラリーもある酒造は、湘南地区でここだけです。創業当初は、青森・新潟・兵庫などの酒どころから従業員を雇っていましたが、現在は地元の杜氏だけで酒造りをしています。酒蔵だけでなく、地ビールと日本酒を軸とした食文化を堪能できる広い空間は、まるで欧州のワイナリーのようです。解放感あふれるテラス席でお酒と食事を楽しめるので、地元の人たちからの人気スポットとなっています。イタリアンレストランとベーカリーカフェは、築450年の古民家と築200年の蔵を改築して造られたものです。地元の地下水を使用した酒を瓶に詰めたあとに、一度だけ湯煎殺菌をする独特な手法は、品評会で高い評価を得ています。レストラン利用者に限り、相談すれば酒蔵を見学することができます。手間のかかる丁寧な手作業で生酒の風合いを残す逸品が生まれる瞬間は必見です。
鍵屋を茅ヶ崎市幸町でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

茅ヶ崎市からは飛鳥時代の寺や郡衙が出土しており、古くは高座郡の中心地であったと考えられている地域です

平安時代には関東における源氏最初の氏社として鶴嶺八幡宮が創建されます。源頼朝は相模川にかけた橋の竣工式の際に、馬が暴れて落馬したことが原因で亡くなります。このことから相模川の下流は馬入川とも呼ばれるようになりました。江戸時代では、南湖の左富士が景勝地として知られるようになり、歌川広重が描いた浮世絵の中にも登場します。明治時代に入ると保養地や別荘地として注目され始め、1896年には東洋一と称されたサナトリウム南湖院が開院しました。1898年には東海道線の茅ヶ崎駅が開業。1908年には合併により茅ヶ崎町が誕生し、1947年に市制が施行され茅ヶ崎市となりました。海水浴やマリンスポーツが楽しめる観光都市として発展する一方、新湘南バイパスの開通もあって住宅地の開発も進み、2010年には人口23万人を超える都市へと成長しました。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が茅ヶ崎市幸町で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

神奈川県茅ヶ崎市は人気グループ、サザンオールスターズのボーカル、桑田佳祐氏の出身地として有名で、サザンオールスターズにちなんだ観光スポットがたくさんあります

まず、茅ヶ崎海水浴場は平成11年より、サザンビーチちがさき海水浴場と改名されました。西側には富士山が見え、東側には江ノ島が見えます。夏はたくさんの人で賑わっています。茅ヶ崎サザンCというモニュメントがあり、「縁結びの輪」として恋人たちに親しまれています。サザンビーチちがさき海水浴場からは烏帽子岩も良く見えます。烏帽子岩は平安時代の貴族のかぶり物に似ていることからその名がつきました。海岸の沖合1.2キロほどのところにある高さ15メートルほどの岩です。烏帽子岩には周遊船が出航しています。40分の就航で烏帽子岩を間近にみることができます。また海岸線は柳島から藤沢の鵠沼まで7.7キロのサイクリングロードとして整備されています。自転車はレンタルすることができます。
鍵交換が茅ヶ崎市幸町で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば茅ヶ崎市幸町のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

神奈川県の中南部に位置している茅ヶ崎市は、相模湾に面した湘南地方の中心にあり、東京都心から西に50キロメートルほどの距離となっています

相模川を挟んで平塚市と隣接している他、藤沢市や寒川町にも隣接し、約6キロメートルの海岸線が続いています。四季を通して比較的温暖な気候であることから、明治から昭和初期にかけての時代には、別荘地や保養地といわれていました。現在人口約242,000人の茅ヶ崎市は、1947年10月の市制施行によって県内で8番目の市として誕生し、1955年の4月に分村合併に伴って現在の市域となっています。現在では、東京や横浜へのベッドタウンとして人気があり、市の中心となる茅ヶ崎駅周辺が小規模ながらの繁華街が形成されています。また、マリンスポーツが盛んなためサーフショップが海沿いの点在し、その他にも輸入雑貨店などの個人商店も多く存在しているのが特徴です。さらに、通年マリンスポーツを楽しめるや夏には海水浴場がオープンするなど観光都市としての機能も持っています。
鍵屋が茅ヶ崎市幸町で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う茅ヶ崎市幸町の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

茅ヶ崎は、縄文時代に人が暮らしていたという証拠となる貝塚が見つかっています

更に、飛鳥時代には、相模の国の最古の寺、郡衙がありました。更に1030年には関東最古の源氏の氏社である鶴嶺八幡宮が創建されています。1104年には、鎌倉景正により、大庭御厨が成立しています。この鎌倉景正は、平安時代後期の武将です。父の代から相模の国、鎌倉を領して鎌倉氏を称しました。鎌倉景正は、16歳の時に後三年の役に従軍した時に、右目を負傷した時も奮闘したことが、奥州後三年記に残されています。また、鎌倉景正は、1104年から1106年頃にかけて、相模国高座郡大庭御厨を開発して、1116年頃伊勢神宮に寄進しています。ここは現在の神奈川県藤沢氏周辺です。なお、鎌倉景正は、父の代から相模の国を領し、鎌倉氏としました。居館は、今の藤沢市とも由比が浜とも言われています。従って神奈川県茅ケ崎市にゆかりのある歴史上の人物と言えます。
茅ヶ崎市幸町で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。茅ヶ崎市幸町で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

神奈川県茅ケ崎市にある海水浴場サザンビーチちがさきは夏の季節になると海水浴客で賑わう人気のビーチです

茅ケ崎サザンCと呼ばれるモニュメントが目印となっています。また人気歌手もこの場所でフリーライブを数回行うなどイベントの開催、花火大会などもあります。神奈川県立茅ヶ崎里山公園は自然豊かな公園の中に里山バーベキュー場も併設されていて、テーブルや機材などをレンタル出来るので手ぶらでバーベキューが楽しめます。茅ケ崎市美術館では、茅ケ崎市にゆかりのある美術家の作品や市民の作品も展示しています。湘南海岸は、茅ケ崎市から鎌倉市までの海岸でサーフィンをするスポットとしても有名です。柳島キャンプ場には大人数から少人数まで対応した宿泊棟やテントサイト、バーベキュー広場、炊事場などがあります。調理器具やテントもレンタルが可能なので気軽にキャンプを楽しめるスポットです。諏訪神社は富士山が見える神社として有名です。
このような観光スポットがある茅ヶ崎市幸町で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

海で遊べるスポットであるサザンビーチ茅ヶ崎があります

日焼け防止のテントのレンタルやうみの家がありますので夏の海水浴場を満喫できる環境が整っています。ジェットというボートやサーフィンも楽しめるエリアもあります。かき氷や焼きそばなど空腹を満たすことができますので長い時間滞在できる環境が整っています。シャワー設備があることにより快適に帰宅できます。ライフセイバーが駐在しているため、万が一の時も安心です。海水浴シーズン以外でもサーフィンやヨットができます。防波堤もありますので投げ釣りなど魚を捕ることも可能です。いろいろな海で遊べる珍しい体験イベントもありますのであきることがありません。海岸が長いので散策にも最適です。
茅ヶ崎市幸町にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

神奈川県 茅ヶ崎市の観光スポットといえば、サザンビーチちがさきではないでしょうか

JR茅ケ崎駅からは徒歩30程の場所にあり、国道134号線沿いにはコンビニなどもあるので便利の良い場所にあります。海水浴はもちろんですが浜辺を歩いてデートするのも人気の場所です。キラキラと光る太平洋の地平線を見ていると日頃のストレスや嫌なことも忘れられるでしょう。皆さんサーフィンをしたり、ジョギング、バーベキューなどと自分の好きな事を楽しんでいる場所なので時間がゆっくりと流れているような気分になれます。ビーチの砂は細かくて素足で歩いても痛くないと評判ですが、夏以外のシーズンや平日はサザンビーチも人で混み合っておらずおすすめです。
今年の茅ヶ崎市幸町は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

湘南エリアとして有名な茅ヶ崎市はやはりビーチが一番の観光スポットです

夏は海水浴客で多くの人が集まり、花火大会の開催され、冬でもマリンスポーツを楽しむ人もいるので、一年を通して海好きが集まるエリアです。茅ヶ崎海岸(通称ササンビーチという)からは烏帽子岩という先端のとがった岩が顔をだしており、市内のマンホールのふたには烏帽子岩がデザインされていたり、湘南を題材にした歌などにも多く登場し、映画やドラマなどでも時折映ったりするなど、茅ヶ崎を代表するものの一つでもあります。また、JR茅ヶ崎駅付近にはたくさんの飲食店が立ち並び、地元の人で毎晩賑わっており、昔ながらの下町のような街並みも茅ヶ崎ならではです。
歴史や文化ある茅ヶ崎市幸町で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

茅ヶ崎市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

茅ヶ崎市の北部に位置する神奈川県立茅ヶ崎里山公園は、里山の風景が感じられる自然豊かな公園で、広大な敷地には広い芝生の広場や水遊びもできる池、鉄道模型が展示されているパークセンターなど様々な施設があります。ひまわりや彼岸花、梅など四季折々の花々や植物が植えられていて一年中楽しむことができます。また子ども向けの遊具がありローラー滑り台やトランポリンは元気な子ども達でいつもいっぱいです。里山体験ができるイベントも定期的に行われていて、クラフト教室や親子料理教室、自然観察会など子ども向けのものから、青空の下で楽しむヨガ教室やフォークコンサートなど大人向けのものまで様々な種類があります。バーベキュー施設もあり食材の用意や機材の貸し出しもあるので手ぶらで気軽に楽しむことができます。休日は家族連れの方を中心に多くの人で賑わいます。
茅ヶ崎市幸町で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は茅ヶ崎市幸町で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は茅ヶ崎市幸町で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

茅ヶ崎市幸町の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

茅ヶ崎市幸町にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

茅ヶ崎市幸町の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

茅ヶ崎市幸町担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

茅ヶ崎市幸町にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした茅ヶ崎市幸町にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

茅ヶ崎市幸町にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

茅ヶ崎市幸町にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

茅ヶ崎市幸町にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

茅ヶ崎市幸町にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

茅ヶ崎市幸町にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

茅ヶ崎市幸町にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの茅ヶ崎市幸町の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

茅ヶ崎市幸町の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、茅ヶ崎市幸町にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

茅ヶ崎市幸町の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

茅ヶ崎市幸町の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

茅ヶ崎市幸町の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

茅ヶ崎市幸町のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

茅ヶ崎市幸町の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

茅ヶ崎市幸町の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど茅ヶ崎市幸町の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

茅ヶ崎市幸町のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。茅ヶ崎市幸町のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

茅ヶ崎市幸町のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

茅ヶ崎市幸町にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど茅ヶ崎市幸町の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

茅ヶ崎市幸町にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

茅ヶ崎市幸町にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

茅ヶ崎市幸町の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

茅ヶ崎市幸町の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

茅ヶ崎市幸町のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

茅ヶ崎市幸町のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で茅ヶ崎市幸町周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、茅ヶ崎市幸町のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた茅ヶ崎市幸町周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な茅ヶ崎市幸町だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】茅ヶ崎市幸町のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが茅ヶ崎市幸町周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

茅ヶ崎市幸町でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、茅ヶ崎市幸町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

茅ヶ崎市幸町で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの茅ヶ崎市幸町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、茅ヶ崎市幸町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。茅ヶ崎市幸町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。茅ヶ崎市幸町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で茅ヶ崎市幸町のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
茅ヶ崎市幸町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

茅ヶ崎市周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

茅ヶ崎市で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、幸町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

茅ヶ崎市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・茅ヶ崎市地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?茅ヶ崎市幸町の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は茅ヶ崎市幸町で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
茅ヶ崎市幸町のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

茅ヶ崎市幸町の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年茅ヶ崎市幸町で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で茅ヶ崎市幸町の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

茅ヶ崎市幸町の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

茅ヶ崎市幸町で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23