ネリマクトヨタマキタ ガラスヤ ガラスシュウリ ガラスコウカン ペアガラス ボウハンガラス ガラスセンタイエイトマン
0120-974-209
台風が来るかもしれないというときに、ベランダの窓に物をぶつけてしまいガラスが割れてしまったそうで、すぐに直してもらえるところを探していたそうです。しかし、他社には混んでいるからすぐには行けないと言われてしまったそうで、困った様子で弊社に電話がありました。弊社も混み合ってきてはいましたが、作業スタッフが13時頃に行くことができたので訪問することになりました。ガラスは一般的な透明単板ガラスだったので、在庫もありすぐに1時間ほどで入れ替えることができました。
「実家に帰省してきたらガラスが1枚割れていた。両親はもう高齢で色々心配なので、僕が滞在中に一緒に対応したい」ということでの日程相談だったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが当日16時頃に訪問しました。割れていたガラスは1枚だけでしたが、劣化のためか元々入っていたガラスとは少し色味が違って目立ってしまうため、割れていないもう一方のガラスも合わせて2枚交換することになりました。
保険を使いたいのでまず見積りを取りたいとの希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが60~70分で到着可能だったため、さっそく派遣。報告によると、はまっていたのは高さ500mm・幅380mmのガラスだったようです。型ガラスで網も入っていないタイプ。同等のガラスへの交換を想定して見積りを出し、その日は終了していました。後日お客様から、この見積料金で施工してほしいと電話があったため、改めて訪問。20分ほどでガラス交換作業が完了したとのことです。
お電話は40代くらいの女性からで、場所は練馬区豊玉北の一戸建てでした。割れたのはベランダの下半分の曇っているガラスで一般的な透明のものではないそう。今日中に作業可能かどうか聞かれたので、ガラスの在庫があればそのまま作業できる旨をお伝えし、30~40分ほどでお伺いすることになりました。料金も現場で納得いただけたようで、そのまま作業することになったと作業スタッフからの報告がありました。
資材が当たって割れてしまったんですが、縦横クロスの網入りガラスなので割れ落ちてはいないそう。ただ、ヒビがかなり広がっていて危ない状態のようです。会社の取引先に聞いてみたら在庫がなくてすぐにはできないと言われてしまったので、すぐに対応できるところを探していると言われました。練馬区豊玉北の担当スタッフに確認して60分くらいで到着できるとお話。また、サイズは縦横900×900ミリ以内の畳半畳以下だったので在庫で間に合いました。すぐに交換して安心していただけました。
破損しているのは会社玄関の引き戸のガラス1枚。畳一畳ほどの大きさで、中が見えにくい型ガラスになっているとのこと。ちょうど警察が来ているところだったようで、現場検証が終わる11時以降に来てほしいとの希望。時間に合わせて、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを派遣しました。了承をもらって、元々入っていたのと同様の4ミリ厚の型ガラスにお取替え。その日中に作業完了できたので、女性も「やっと一息つけます」とほっとした様子だったそうです。
割れてしまったガラスは網の入ってないすりガラス。ベランダの出るところの掃き出し窓の、上下に分かれている下半分のガラスということでした。50~60分で練馬区豊玉北担当の作業スタッフが現場に行き、見積もりをさせていただきました。ご料金の説明をさせていただくとご了承いただけたため、すぐに作業に入りました。厚さ3ミリのガラスへと交換し、素早い対応に喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。
昨日部屋の掃除中にベランダの窓にぶつかってしまい、下半分のガラスを割ってしまったそうです。ただ昨日は予定もあり、割れた破片だけ片付けて、窓はビニールシートで覆って一晩しのいだそうです。今日ならずっと家にいるということだったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが11時ごろに訪問しました。ガラスは一般的な厚み4mmの型ガラスだったので、在庫もありすぐに交換作業をすることができました。1時間ほどで終われたので、早い対応に喜んでもらえたと報告がありました。
居間と台所の間にある、ガラスの引戸に掃除機をぶつけてしまったそうで、5段に分かれている一番下のガラスが1枚割れてしまったそうです。「40年以上前の古いガラスなので、同じ種類のガラスがなくても、入れば何でも大丈夫」と言ってくれていたので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~50分で見に行きました。ガラスは全く同じ種類の用意はできませんでしたが、女性と相談して似た感じのすりガラスへと交換しました。
窓枠はアルミサッシ。真ん中で上下に仕切られており、割れているのはそのうち下側の1枚。男性自身で測ったところ、幅715ミリ・高さ695ミリ・厚みは3ミリだそうです。練馬区豊玉北担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。あらためて作業スタッフが大きさを計測。幅727ミリ・高さ710ミリだったので、持参したガラスを同じ大きさにカットして施工しました。その場で交換まで完了できたので、楽に終わってよかったと男性に言ってもらえたそうです。
大家さんに入居者様の連絡先を伺ってお電話したところ、当日中は帰宅が夜になるとのことだったので、翌日の午前中の時間でご案内して、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが伺いました。掃出し窓の下半分の型ガラス交換をおこない、1時間弱で作業は終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「もう終わったの?当日中に直せちゃうのね!」と大家さんはびっくりしていたそうです。
大きさは半畳分くらいで、透明ではなく半透明のガラス。対応できるかどうかは位置にもよるので現場判断になると説明し、お見積りから案内しました。見積もり後、できたら作業もしてほしいとのことでしたので、作業可能なものならそのまま作業へ入ります。詳しくは練馬区豊玉北担当の現場スタッフとご相談下さいとお伝えしました。見積もりは当日中の希望でしたので、40~60分ほどで手配しました。対応できる高さでしたので、見積もり後作業へ入らせていただいたとのこと。
アルミの枠のガラス引き戸。細長い網入りガラスが何枚か入っているうちの一部が大きく割れてしまったようで、片付けもできない状態のようです。お母様だけではわからないと思うから、入電者の娘さんもこれから1時間くらいで着けるので、それにあわせて来てほしいとのご希望でした。練馬区豊玉北の担当スタッフに確認し、余裕をもって90分くらいで到着となりました。保険を使って直したいということで、現場写真が必要になるだろうと先に写真を撮ってから作業にはいりました。型網入りガラスで900ミリ×1800ミリ以内だったので、その場で交換できました。
お電話があったのが夜のお時間。お客様にお話をお伺いすると中学生になる息子さんが割ってしまったとのこと。庭でサッカーをしてボールを当てたようでした。見栄えも悪いし防犯のこともあるので、すぐに修理希望。当社の練馬区豊玉北対応作業スタッフが現地調査を踏まえてお伺いとなりました。ガラスの材質は型ガラスで当社の作業員も材料をもっている一般的なもの。お客様も当日に修理してもらって本当に助かったと言っていたようでした。
現場はマンション1階の居室。今回は、ベランダに出るところの掃き出し窓が割れてしまったそうです。窓は真ん中の仕切りで上下にわかれていて、対象のガラスは下側の1枚でした。ガラスの種類については透明か型か覚えていないが、網の入っていないタイプだったと思うとのこと。男性の予定に合わせ、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを翌日12~13時で手配。厚み4ミリの型ガラスが入っていたので、同じ種類のものを切断してはめ込み、作業完了しました。
窓ガラスを洗おうとしたときに誤ってぶつけてヒビが入ったそう。近くの工務店に電話したけれども電話がつながらず。そのまま1ヶ月が過ぎてしまったと言っていました。何度か電話をかけてもつながらないので近所の方に聞いたらすでに廃業していたようです。そのためいろいろ探して、当社にご相談のお電話が入りました。練馬区豊玉北担当スタッフが現地に60分前後でお伺いとなりました。作業報告によると、少し模様のあるガラスを使用しており、なるべく近いものにしたいとのことで、今回は取り寄せ後の交換作業となりました。
ガラスの大きさは横590ミリ×縦705ミリほどでした。型ガラスという表面が波打ったようなガラスが入っているそうですが、種類にこだわりはなく何でもいいとのこと。どんなガラスが入れられるか含め練馬区豊玉北担当スタッフが現地を見させてもらうことになりました。50~60分で現場到着。正確な大きさを計測したところ、横607ミリ×縦717ミリで厚み4ミリでした。同じ大きさにガラスを切断し施工。問題なく作業は完了したということです。
ガラスが割れると怖いので早めに直したいとは思っているが、何社かに見積もりを取ってもらって安いところに頼みたいとのこと。来られるなら今日中に見積もりだけでもお願いしたいと言っていました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフで30分ほどで伺える者をご案内したところ、他社と被ってしまうかもしれないのでもう少し遅い時間の方がいいそうで、ご希望の時間に合わせてお伺いしました。ガラスのサイズや施工方法の確認をし、ギリギリまでお値引きして、その場で作業のご依頼をいただきました。
店舗の外に面している大きい透明ガラスにヒビが入ってしまったそうです。飲食店だったので、お昼の忙しい時間帯を避けた15時ごろに練馬区豊玉北担当の作業スタッフが見積り無料からに行くことになりました。現場で見たところ、ガラスは縦横とも規格外のサイズでかなり大きいものでした。当日すぐには用意できないガラスだったので、ヒビが入ったガラスはひとまず応急処置として養生だけして、ガラスは発注することに。作業はガラスが納品されてから改めて行くことになりました。
1枚の大きさは横200ミリ・縦700ミリぐらい。片面に波打ったような凹凸がある型ガラスでした。中に線のような網は入っておらず、ペアガラスなどの特殊なタイプでもない様子。緊急ではないものの、その日も在宅しているという話だったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。測らせてもらったところ、厚みは4ミリ。車に積んでいたガラスで対応可能な範囲のため、カットしてその場で施工を行いました。
玄関引き戸のガラスが割れてしまったとのこと。「玄関のことなので今日のうちに直してほしい。泥棒となによりまず見た目が悪いでしょう?早くなおしてもらえないでしょうか?」と言っていました。少し混みあっていましたが最短60~90分ほどでご案内。了承いただき練馬区豊玉北の作業スタッフを向かわせました。大きさは800×800ミリくらいのサイズのくもりガラス1枚。昔ながらの柄入りのガラスでしたが、すでに廃盤になっているため似たようなガラスで代用しました。他のガラスも同様のガラスに一緒に交換し、見た目もきれいに仕上げたようです。
「泥棒被害が増えているとテレビや新聞で騒いでるから、うちも何か考えなきゃと思って。泥棒は窓からの侵入が多いって聞いたから、とりあえず窓ガラスの防犯対策をしたいけど、どういうものがあるのかな?」とのご相談。ガラスの間に特殊フィルムを挟むことによって割れにくい(貫通しにくい)防犯ガラスと呼ばれる特殊なガラスがあることをご案内しました。まずはお見積りに伺って詳しいご案内をしていると伝えると「お願いします」と依頼され、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが訪問。いくつかのパターンでお見積りを出し、ご家族で検討いただくこととなりました。
お客様はオーナーの方で、現地にはお店の店長さんがいると言っていました。今は仕込み中なので、できればオープン前に来てもらえたら助かるとのお電話です。まずは当社の練馬区豊玉北担当スタッフの到着時間を確認し、最短30~60分でご案内。それならとご依頼いただきました。入口の木の扉についている白く濁ったスリガラスで大きさは900mm以内。ガラスと枠の隙間はコーキング施工だったので、少し時間はかかりましたが1時間ほどで交換作業ができました。お店なのでその場で交換してもらって助かったと言っていただけたようです。
宿泊施設として経営しているものの、形態は一般的なアパートタイプ。ついている窓も、よくある掃き出し窓とのことでした。900ミリ四方のガラスが上下にはまっており、下側の1枚が破損してしまったようです。希望時間に合わせ、練馬区豊玉北担当スタッフが16~17時で訪問しました。片面が凹凸になっている型ガラスでしたが、持参のもので対応可能だったので、すぐに取り換え作業を行いました。このまま貸し出すわけにいかず困っていたので、即日施工してもらえてよかったと言っていたそうです。
ベランダに出る窓のガラスとのこと。ガラスの種類をお客様に伺ったところ、大きさは縦810ミリ・横510ミリくらいで、片面がツルツル、もう片面がザラザラボコボコしているくもりガラスとのこと。今日中に修理してほしいとのご希望でした。最短40~60分ほどのお時間が出たのでお客様へご案内。ご了承いただき、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを向かわせました。到着後、ガラスを見て詳しい料金などをご説明。在庫がある通常のガラスだったため、お客様ご了承後そのままガラス交換いたしました。
「ペアガラスだと高額になると思うので、事前に料金と納期が知りたいんです」とのこと。また、結露によるガラス交換を検討ということで、急ぎではなかったので、無料での見積もりから練馬区豊玉北内の作業スタッフがお伺いしました。900ミリ×900ミリ以内の透明のペアガラス。正確な大きさを測って料金と納期を確認し、お客様にご案内しました。ご納得いただけたので正式な依頼になり、発注後に後日無事に交換作業も終了したと作業スタッフより報告がありました。
割れてしまったのは1階のリビングに面した掃き出し窓とのこと。「寒いし、1階の窓なので目立つからなんとか今日中には直したいんですけど」と少し気にされていました。今は応急処置で段ボールでふさいでいるそうです。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中、お昼前にはお伺い可能だったのでご案内し、伺いました。現地で採寸し、800mm×800mmの透明3mm厚のガラス交換を実施。作業は1時間かからないくらいで終了。「助かりました」と喜んでいただけました。
「割れてはいないが、汚れなのか劣化なのか気になるのでクリアなキレイなガラスに交換したい。最終的には今ハマっているガラスに戻して現状復帰できるならばいいと管理会社に言われたので、見に来てほしい」とお電話がありました。練馬区豊玉北の担当スタッフに確認して、50~60分くらいで到着となりました。枚数は複数枚ありました。大きさ的に在庫のものですぐに入れ替えできそうなものと、お取り寄せで確認となるものがありそれぞれ金額を提示。外したガラスを別の倉庫に保管したいということで、日程を調整して後日お伺いしてまとめて入れ替え作業になりました。
この日はかなり風が強くて、庭に置いてあったオブジェがお隣さん宅に飛んで行ってしまってそのままガラスを割ってしまったそうです。故意ではないものの、申し訳ないので至急ガラスを直してくれるところを探しているとのこと。当社の練馬区豊玉北担当スタッフが40~60分で現地にお伺いできるとご案内し、手配しました。ガラスはリビングにある出窓だったようで、サイズは900mm以内の透明ガラス。入電者と居住者さんの立ち会いのもと、その場で作業となりました。「今日中に直してもらえて本当に良かった」と入電者の割ってしまった方は安堵していたそうです。
お風呂の換気用の小さな窓のガラスが割れているそうです。きのう奥様が気が付いたが、いつから割れていたのかはわからないそうです。イタズラかもしれないが、危ないし防犯のこともあるので早々に修理をしたいとのご希望でした。さっそく、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが無料見積もりからお伺い。40分ほどで現地に到着できました。常に在庫を持っている型網ひしガラスだったため、当日ガラス交換が可能なことと見積り額をご案内し、ご了承いただけました。作業時間は40~50分でした。
分譲マンションの高層階にお住まいのお客様です。開けることはできない埋め込んであるはめごろし窓のガラスの角のほうにヒビが入っているそうです。大きなガラスですぐにはできないと管理会社に言われているとのこと。金額もかなりかかりそうだから、何社か見積りを取ろうと思っているそうです。横幅が2メートル以上ある透明ペアガラス。まずは練馬区豊玉北担当の作業スタッフが50~60分くらいで見積もりに訪問しました。かなり大きい厚いガラスだったため、メーカーに確認して見積もりさせていただき、後日ご依頼の連絡をいただけました。
ガラスはグループホーム内の部屋や廊下の窓など全部で5枚割れているとのこと。全て同じ型ガラスだけれどサイズはバラバラだということで、在庫が手持ちのもので足りるかも含めまずは練馬区豊玉北担当の作業スタッフが見積もりから見に行くことになりました。現場で採寸したところ、在庫のガラスでギリギリ枚数が足りたようなので、その場で作業は可能とお話。5枚と数が多かったので作業時間もかなりかかったようですが、当日中に無事に作業は終了でき、「一気に片付いてこっちも助かった」とお客様は喜んでくださったそうです。
妹様からの入電で、お兄様が住んでいる練馬区豊玉北のマンションのベランダ窓ガラスをなおしてほしいとのこと。昨日、お兄様が倒れてしまい消防が窓を割って侵入したそうです。お兄様は大事に至らなかったとのことで安心しました。「今日この後だったら時間があるので、窓ガラスの修理に来てもらえないかしら?」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフを、40~60分ほどで手配しました。現地にて、900×1800ミリ以内の透明ガラス1枚を交換させていただきました。
「同じサッシ枠に2枚入っているガラスなんですけど、これってすぐに交換できるかしら?」とのこと。特徴を聞くとペアガラスの可能性が高かったため、ペアガラスは受注生産品なので取り寄せる必要があると説明。まずはすぐにペアガラス交換の見積もりに伺うので、種類やサイズを確認して納期や料金を案内すると伝えました。ご了承いただき、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~60分くらいで見積もりにお伺いしました。現場にて、見積りと応急処置の養生をして、取り寄せしてから後日ペアガラス交換作業に再訪しました。
施設の入口横の大きなガラスに車がぶつかり、大きくヒビが入ってしまったもよう。ガラスは飛散していないがこのままにはしておけないので、修理の見積もりが欲しいとのことでした。法人のため3社以上に見積もりを取らないといけないと無料の見積りからご希望。練馬区豊玉北の見積もり無料で対応可能な作業スタッフが30~40分ほどで向かえるとご案内し、お伺いしました。横1220mm×縦2070mmの型菱ガラスのはめ殺し施工。見積もり書をお渡しして他社相見積もりのため一旦検討となりましたが、後日正式な施工依頼となりました。
現場の店舗はペットのトリミングサロン。ガラスの大きさを詳しく伺うと、縦が2200mmで横が2000mmとかなり大きめでした。「店舗の入口付近の窓ガラスで、お客様も通る場所なので今日中にお願いしたいんですけど…」と言われたので、近くにいる練馬区豊玉北担当スタッフの到着時間を調べ、50~60分でお伺いしました。また見積りからの希望だったので見積り無料で行ける作業スタッフでの手配となりました。事前に大きさは聞いていましたが、やはり規格外のガラスだったので見積り了承後、当日は応急処置のみの対応。ガラスは発注して後日の施工となりました。
プラスチックのようなものだということだったので、おそらくアクリル板が入っているのだろうと思いご案内。アクリル板は大きさや厚みによっては在庫がなく当日作業できない場合もあるので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが50~60分でまずは無料見積もりに行くことになりました。現場で見積りをし、在庫もありすぐに交換できるものだとわかりましたが、料金で一旦ご検討に。その後、夕方頃に女性からやっぱり作業をお願いしたいと電話をもらい、再伺いして作業することになりました。
夕方のお電話でしたが、練馬区豊玉北担当の作業スタッフのスケジュールを確認したところ、当日中に伺えそう。ご案内すると「じゃあお願いします」と依頼され向かいました。当日すぐにガラス交換してほしいとのご希望でしたが、実際に現地にてガラスを見ると透明のペアガラスでした。ペアガラスはすべて発注品になるため、本日は見積りのみで後日の作業になると説明しました。ご納得いただき作業依頼に。部材納品後に再訪問する旨をお話して、割れ落ちないよう養生をしっかりしてこの日は終了しました。
お客様は明日の午前中のご希望でした。練馬区豊玉北の作業スタッフの状況を確認し、空きがありましたのでご希望通りのお時間で予約を承りました。ガラスは、ベランダの掃き出し窓で900×900ミリ以内の透明ガラス、厚みは3ミリありました。現地で見積もり後料金のご了承をいただき、ガラス交換作業へ入ったとのこと。不注意で割れてしまったそうですが「その場でガラスの交換をしてもらえてよかったです。助かりました。」とおっしゃっていたとのことでした。
「明日から旅行に行くのにガラスを割ってしまって、このままだと不安だから今日中に交換できるところ探しています!」とかなり焦ったご様子でした。練馬区豊玉北内の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分ほどでお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内、上下に分かれている掃き出し窓の上部分でした。透明3ミリガラスの在庫もあったのでその場で対応できるとご案内。ご料金もご了承いただけたので、交換対応することができました。「安心して旅行に行けます」とお客様は安堵していたようです。
2階の寝室のベランダの窓ガラスが割れてしまったそうです。「午後は用事があって出かけるので、午前中の間にお願いしたいんですが」と言っていました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で見させてもらって採寸すると、900×1800mm以内の透明ガラスが使用されていました。ご料金などご案内すると、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。透明3ミリのガラスの交換は40分ほどで終了しました。
男性宅は1階が理容室になっていて、割れたのはその店舗の裏口とのこと。理容室で使ったタオルなどを干している物干しを出し入れする際に、ドアにぶつけてガラスを割ってしまったそうです。お客様の予約が途切れる14時以降がいいという希望で、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを14時半~15時の間に行けるよう手配しました。ドアには網入りの型ガラスが入っていましたが、作業スタッフがいつも在庫として持ち合わせている種類だったので、その場で交換することができました。
ご自分で大きさを測ってみたら、70センチ四方ぐらいだったそうです。反対側が見えにくいすりガラスになっており、網などは入っていないとのこと。ガラスの厚みや施工方法によって料金が変わってくるため、まずは練馬区豊玉北担当スタッフが現場で実物を拝見することになりました。正確なサイズを計測し、お客様にご相談の上新たに3ミリの透明ガラスにお取替え。「目につくところなので少々気になっており、今日施工までお願いできてよかったです」と仰っていました。
「ガラスが割れたところが、くもの巣のようにミシミシ音がして広がってきているので、なんだか怖いからすぐに直してほしい」と言われています。網入りガラスは割れ落ちない代わりにそういう状態になっています。触って大きく割れ落ちたら危ないので、そのまま触らないでお待ちになるよう伝えました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~50分くらいで到着。在庫があるガラスだったので、すぐに交換。他に洗面所のドアのガラスもひびが入っているとのことで、そちらも一緒に交換し、ガラスの処分もさせていただきました。「一度で済んでよかった」と喜んでいただけました。
ガレージの入口ドアの曇りガラスで、荷物の出し入れをしている時にぶつかって割れてしまったそうです。「午後は出かけるのでお昼くらいまでに来てやってもらえると助かるんですが…」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、60分前後でお伺い可能だったので手配となりました。現地でガラスを見ると900×900ミリくらいの4mmの型ガラスが入っていたので、ご料金をご案内するとすぐに作業をしてほしいとのこと。45分くらいで交換作業は終わり、その場ですぐに交換でき、お昼前には余裕をもって作業が完了できました。
店舗入口のアルミサッシのガラスに不注意で車をちょっとぶつけてしまい、割れてしまったとのこと。畳一畳くらいの大きさの透明なガラスで、ガラスにはフィルムが貼ってあるとのこと。練馬区豊玉北担当の者が近くで作業をしていてもう終わるところだったので、30分ほどで向かえるとご案内。ガラスの種類や料金については現場でご相談いただくようお伝え、すぐにお伺いしました。対のガラスと同じ感じにしたいとのご希望だったため、サッシのガラス2枚とも曇ったガラスに交換しました。
90センチ四方に収まるほどの小さめの窓とのこと。よくある片面ザラザラタイプのガラスで、中に網なども入っていないようです。さっそく、練馬区豊玉北担当の作業スタッフをお手配。現地確認したところ、厚み4ミリのガラスでした。持参したすりガラスをサイズに合わせてカットして施工。問題なく新しいガラスに交換完了しました。「物騒なニュースが多いこともあり、割れたままで就寝するのが怖かったので、すぐ取り換えてもらえてよかったです」と、お喜びいただけたそうです。
どのぐらいの大きさや厚みになるのか、どういった方法でガラスが枠に取り付けられているかなど様々なケースがあるので、まずは現場で詳しい状況を見させてほしいとお話。早速、練馬区豊玉北担当スタッフが現場に40~60分でお伺いしました。まずはガラスを計測後、料金をご案内。作業車に乗せている型ガラスで対応可能なサイズでしたので、その場で交換対応が可能とお話、作業を行いました。「料金や作業内容について知らないことが多く不安でしたが、親切に対応してくださりありがとうございます」とようやく緊張が解けた様子だったそうです。
戸建ての1階の居間の掃き出し窓。トステムのサッシに入っている800ミリ×1635ミリの透明ガラス。網は入っていないようです。金額がいくらになるか心配されていましたが、お見積りは無料でお伺いしていると伝えると安心していただけました。朝9時過ぎのお電話でしたが、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお昼前には着けそうだとご案内し手配。見積もり後、ご料金了承され、透明3ミリのガラス交換をご依頼いただき作業完了したとのことです。
住んでいる方と日程調整をしないといけないので、来てもらえる日時を教えてもらいたいとのことでしたが、練馬区豊玉北であれば当日中でも伺えるので大家さんと入居者様でご予定を合わせていただければ日時は合わせられるとご案内。数日後に大家さんから再入電あり、ご希望の日時にお伺いしました。1階の出窓の透明網ひしガラスで、熱割れによるひび割れでした。施工がコーキング施工だったので少し時間がかかりましたが、90分ほどで作業終了し、お支払いは大家さんからいただきました。
2階のベランダの窓ガラスが割れてるそうです。上下に分かれてる下部分の透明ガラスとのこと。出かける用事があるとのことで、早い時間で来てくれるなら今か、難しければ夕方以降の希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに30分くらいでお伺い可能だったので手配。現地でガラスの採寸をして詳しいご料金などご案内し、ご了承いただけたのでそのまま作業に移りました。900×900ミリの厚さ3ミリの透明ガラスとゴムビードの交換をして作業は終了しました。「急だったのにありがとうございました」と喜んでいただけたとのこと。
「保険請求に必要な見積書や領収書等を発行し、現地でお渡しできます。請求時に写真が必要なことが多いので、ガラスを直す前に写真をご自身で撮っておいた方がよいと思われます」とご案内。お支払については、作業終了時に料金はお立て替えでお支払いただき、お客様から保険会社へ請求手続きをしていただく流れになると説明。もちろん見積もり無料でお伺いするので、現場で料金など検討で大丈夫と伝えました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~40分後にお伺いし、勝手口の上部分800ミリ×800ミリのサイズの型板ガラス1枚を交換しました。勝手口とはいえ不用心なので、すぐの交換をご希望されたそうです。
掃除中にぶつかって2階のベランダの窓ガラスが1枚割れてしまったそうです。上下に分かれている下の曇りガラス部分で網は入ってないとのこと。「今日はずっと家にいるけど、明日は朝から出かける用事があるので、今日中に交換したいんですが…」と気にされていました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配。現地でガラスを見させてもらい採寸し、600ミリ×800ミリくらい(厚さ4ミリ)の型ガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終了しました。
割れてしまったのはリビングと廊下を仕切っているドアのガラスでした。ドアの真ん中に縦長に曇りガラスが入っているとのこと。この日は予約などもあって大変混みあっており、練馬区豊玉北担当の作業スタッフも手一杯で、翌日の午前中が最短でしたが室内なので翌日でもいいとのこと。「明日は家にいるので大丈夫です」と快くお待ちいただけました。当日、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地で採寸すると200×1600ミリの大きさで4ミリの型ガラスが入っていたので、同じ物に交換。1時間かからないくらいで作業は終了しました。
掃除をしていたら、トイレの小窓をサッシごと落としてしまい、ガラスが割れてしまったとお困りでした。サイズは500ミリ×500ミリくらいの曇りガラス。1枚が完全にガラスが割れているが、枠のほうは壊れないで無事だったようです。当店は日曜日も作業スタッフが稼働しているので、このあと50~60分で行けるとご案内したところ「トイレの窓は雨戸もないからこのまま一晩過ごすのも心配で。すぐ来てくれるなら良かった」と喜んでいただけました。
玄関の引き戸で、縦長のガラスが3枚入っているうちの1枚が割れてしまっているようです。横300ミリ×縦1700ミリくらいで、下はスリガラスだけれども目線の高さくらいから透明になるグラデーションガラスが入っているようです。そもそも持ち合わせがない特殊ガラスなので発注になるとお話も、当日に交換してほしいとのご希望。まずは練馬区豊玉北の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。全面スリガラスなら即日対応できるとお話。玄関なので見栄えも気になるということで、3枚まとめてスリガラスへ交換となったそうです。
「空き巣に入られてしまって、ガラスを割られたので交換してもらえませんか?」とお困りのご連絡をいただきました。現場検証もすでに済んだそうですが、翌日からお仕事があるらしく、このまま放置することはできないので今日中に交換したいとのこと。練馬区豊玉北内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリほどの透明のもの。在庫もあったのでその場で交換対応をしました。お客様にもこれで安心できると喜んでいただけたそうです。
900×900ミリのサイズが2枚、900×1800ミリのサイズが1枚の計3枚割れているとのこと。いずれも透明のガラスで網なしタイプとのことでした。以前に自然災害で割れたガラスがそのままにしてあった分と、今回突風の影響でものが飛んできてガラスを直撃した分とのこと。練馬区豊玉北の作業スタッフが60~90分後に到着しました。3ミリの透明ガラスが2枚と、5ミリの透明ガラスが1枚割れていたのでその場で3枚まとめて交換。作業時間は1時間半ほどで無事に完了となりました。
お母さんから「ガラス屋さん知っている?」と相談を受けて、ネットで検索して代わりにこちらにお電話いただけたようです。息子さんも近くに住んでいるので一緒に立ち会うとのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配し、到着前に息子さんにお電話して伺いました。現地で見させていただくと、1階の和室に面している掃き出し窓が1枚割れていました。お見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に移りました。作業は1時間ほどで終了。「助かりました」と喜んでいただけました。
先日の猛暑日にご実家に住む高齢のお母様が熱中症で具合が悪くなり、自宅から駆けつけてガラスを割って中に入ったそうです。保険で直せる可能性もあるので、まずは見積りをお願いしたいとのこと。ご自宅からは10分ほどで実家に行けると言っていたため、練馬区豊玉北担当の者に当たり1時間ほどでご案内しました。ガラスは900×900ミリの型ペアガラスだったので、まずは見積もりから実施。依頼の際は連絡いただけるそうで名刺をお渡しして終了すると、翌日には早速お願いしたいとお電話をいただいたので発注させていただきました。
「保険対応はできるんですか?」と聞かれました。「保険に関してはご自身で入っている保険会社さんに確認していただくようになる。お伺いして見積もりを出し、金額を了承いただければそのまま作業ができますが、作業後のお支払いになる」とご案内しました。とりあえず見積りだけでも来てほしいとの希望で、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせました。透明防犯ペアガラスだったため、材料費と納期を確認後に見積書をお出しすることになりました。
1週間ほど前に別宅に行った際にガラスが割れていて、その時は時間もなくそのあとも予定などがあり直せず。「今日は時間があるのでこれからお願いしたい」とのことでした。キッチンの引違いの窓ガラスで、網が入ってない曇りガラスとのこと。2時間後を希望だったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフをその時間に合わせて手配しました。現地で見させていただき、サイズは900×900ミリ以内の4mmの型ガラスを2枚交換。作業は90分ほどで終了しました。
遊んでいる最中にテンションの上がった娘さんが、頭突きをしてガラスを割ってしまったそうです。娘さんの怪我を心配しましたが、少し腫れた程度で大丈夫だったようで安心しつつ、練馬区豊玉北担当の作業スタッフをガラス交換で向かわせました。お家には40~50分ほどで到着し、交換作業を実施。ガラスはサッシで上下に分かれている下部分、曇っている型ガラスでした。割れたガラスの破片も残っている状態だったので、そちらの処分も承り、1時間程で無事作業終了しました。
お店の常連客の方が誤って転んでしまい、ガラスを割ってしまったとのこと。その方が直接ぶつかって割ったのではなく、入口近くにあった観葉植物が倒れて割れたとのことでした。お店の入口なのでこのままの状態にするわけにもいかず、オーナーさんに連絡を入れたら、急ぎで対応してもらえる業者を手配していいと言われたのでネット検索でお電話を頂いたそうです。練馬区豊玉北の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。入口ドアのガラスは、一般的なものよりも厚みのある特殊なものだったので、この日は防犯のこともあるので応急処置を実施。ガラスは発注して後日の施工となったそうです。
練馬区豊玉北にある2階建てのアパートだそうです。現在、空室となっているお部屋の窓ガラスが1枚割れているそうです。「透明の網入りガラス、網のタイプはひし形だったと思う。保険を使う予定なので、まずは見積りを出してもらいたくて」とのこと。見積りでのお伺いはもちろん対応しています。ただし、お見積り時も必ず立会いはお願いしてる旨お話したところ、近くに住んでいるのでいつでも立ち会えるとご了承いただけました。さっそく現地調査に伺い、見積書を提出。後日またご連絡いただく予定です。
「泥棒被害が増えているとテレビや新聞で騒いでるから、うちも何か考えなきゃと思って。泥棒は窓からの侵入が多いって聞いたから、とりあえず窓ガラスの防犯対策をしたいけど、どういうものがあるのかな?」とのご相談。ガラスの間に特殊フィルムを挟むことによって割れにくい(貫通しにくい)防犯ガラスと呼ばれる特殊なガラスがあることをご案内しました。まずはお見積りに伺って詳しいご案内をしていると伝えると「お願いします」と依頼され、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが訪問。いくつかのパターンでお見積りを出し、ご家族で検討いただくこととなりました。
秋に突風が来たときに近所からものが飛んできてヒビが入っていたが、ダンボールや養生のテープを貼ってそのままにしていたとのこと。しかし寒くなってきて冷気が入るのかすごく寒いので、ご近所さんに聞いてこちらの番号を教えてもらったとのことでした。60~90分ほどで向かえる練馬区豊玉北担当の作業スタッフがおり、その時間なら息子もいるから助かるとご依頼いただきました。透明3ミリの畳一畳分のサイズだったので、1時間もかからずにガラス交換作業は完了!「こんなに早く直せるなら早く頼めばよかったわ」と喜んでいただけました。
ベランダの掃除や荷物の整理をしてる際に転びそうになって、勢いよくよりかかったらヒビが入ってしまったそうです。放置していたらいつか割れるだろうし、休みでお家にいるので交換しておきたいとのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分でお伺い可能だったので手配となりました。現地で採寸しまずはご料金などお話。ご了承いただけたのですぐに作業に入り、新しい4ミリの型ガラスを施工。40分ほどで作業は終了しました。
昨日息子さんが帰ってきた時、玄関のガラスが割れているよと言われたので見てみると、外側にヒビが入っていたようです。ご主人から週末に直しにきてもらってと言われたので連絡をするも、どこも週末はお休みみたいでなかなか見つからなかったとのこと。当社の練馬区豊玉北担当作業スタッフで週末の日曜にご予約となりました。玄関脇の明り取りのようなガラスで、ペアガラスの外側にヒビが入っている状態だったとのこと。日曜日に現地見積もりから採寸をし、後日に改めて施工に伺うこととなりました。割れている箇所は広がっている感じだったので、早めに対応できてよかったです。
庭に面した掃き出し窓が割れてしまったそう。「家を建てたときに、太陽の光を多く入れたいとここのガラスは少し大きいものにしてもらった。だから畳一枚分よりも少し大きめのガラスになっているから、料金が気になるんですよね」とのこと。練馬区豊玉北内の作業スタッフがまずは現場を見に行きました。ガラスの大きさは横900ミリ×縦2100ミリ以内のガラスで透明網無しのものでした。厚みも5~6ミリと分厚いもの。料金を提示後一旦検討したいということでその日は引き上げましたが、後日見積もり額でお願いしたいとご連絡があったため、発注して交換作業を行いました。
強風の影響で、ベランダに置いていたプランターや棚が倒れてしまい、掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。「まだ夜は寒い日もあるのでなるべく今日中に対応してほしい」との希望で、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが60~90分で見に行くことになりました。ガラスは透明なガラスだったのでその場で交換対応ができたようですが、大きさが規格ギリギリのサイズだったようです。エレベーターがない物件だったので、大きさもありガラスの搬入に少し時間はかかりましたが、無事にその場でガラス交換作業を終えることができました。
会社の入口のアルミのドア上部にガラスがハマっていて、縦横900ミリ以内に収まるとのこと。曇っているガラスだそうです。このままでは割れたガラス部分から手を入れたら、ドアに付いている内側の取手に手が届くので、空き巣に入られてしまうと早急の対応希望でした。練馬区豊玉北の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。縦780ミリ横690ミリのすりガラスが3ミリ厚で入っていたようです。ドアからガラスを外して交換作業を実施。40分ほどで無事に作業は完了となりました。
作業自体が当日できるかできないかはガラスの種類やサイズにもよるので、まず現場調査からお伺いしますと案内。今から60分弱でお伺い可能と案内すると「とても助かる」と言われ、依頼になりました。後で、練馬区豊玉北担当の作業スタッフからの報告を確認すると、かなり大きな自動ドアのため、脱着作業など一人ではできない現場だったようです。そのため、後日2人体制で再度伺うこととなり、無事にガラス交換作業を終えられたとの報告でした。
1階のリビングの掃き出し窓のガラスの交換。庭掃除をしてる際に物がぶつかってガラスが割れてしまったそうです。「1階の窓なので今日中に直したいんですが」と気にされてました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを採寸後、ご料金などお話して、了承をいただいてから作業に入りました。枠に残ってる破片をきれいにとり、カットした新しいガラスを施工して、1時間ほどで作業は終了しました。その場ですぐ交換できたので喜んでいただけました。
「網入りのガラスで、大きくヒビ割れてしまって、くもの巣状に大きく広がってしまっている。今現場には屋根の修繕業者が入っていますが、ガラスはできないようなのですぐに直せるところを探している」とのことでした。練馬区豊玉北の担当作業スタッフに確認し、50~60分後くらいで到着となりました。二階部分のガラスでベランダなど足の置き場がないところでしたが、足場も貸していただけたので問題なく作業はできました。その場でガラス交換がすぐに交換できるとは思っていなかったようなので、お客様も業者の方も安心されていました。
「前にも同じようにガラスが割れたことがあった。一番薄いガラスが入ってるからすぐ割れてしまうみたい。こう何度も続くならもう少し厚いガラスにしてもらいたいけど出来るかな?」とおっしゃっていました。まずはガラスの厚みや枠を見てからとお話し練馬区豊玉北の担当作業スタッフが60分くらいで到着しました。今はまっているガラスは型ガラスの2ミリと一番薄いものでしたが、この厚みのものはすでに製造されていないことから、枠にもはまる4ミリのガラスをいれることになりました。
マンション4階。窓ではなくベランダに出る勝手口のようなドアがあり、ドア一面のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは600×1850の型ガラス、厚み6mmだそうで、パテのようなものではまっているガラスとのこと。規格外の大きめのガラスで厚みも一般的なものであるためお電話でのご案内は難しいとお話。50~60分ほどで行ける練馬区豊玉北担当の者を手配しました。聞いていたガラスのサイズは枠も含んでいたため、1800ミリ以内に収まったので規格内のガラスでしたが網入りガラスでした。在庫もあったので即日対応可能とお話、その場で交換作業となりました。
割ってしまったのはお隣のお家の庭にある倉庫のガラス。入電者さんのお子さんが使っていたボールが当たってしまったそうで、至急直してほしいという希望でした。そのためお隣の方の都合も聞き、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを60分後に行けるよう手配しました。交換対応したのは、倉庫の入口ドアに入っている型ガラスで上下に分かれている下部分。アルミサッシのドアで枠には異常はなかったので、特に特殊な施工もなくスムーズに交換作業は終了したようです。
古いお宅で、木枠ドアに入っているガラスになるとのこと。「玄関なので見た目も防犯上も気になるので、早めに修理してもらいたい、できたら今日中になんとかしてもらいたい」とのご希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどでご案内しました。縦横900ミリ以内のすりガラスをその場で交換させていただきました。「すぐに対応してくれて、とても助かりました」と喜んでいただけたとのことです。
網入りの型ガラス。相手の弁償で支払ってもらう予定なので、高くてもいいからとにかくすぐに来て直してほしいとのご希望でした。「そちらのガラスでしたら在庫がありますのですぐに対応できます」とお伝えして、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを手配し、40分くらいで到着できました。在庫があったので、すぐにガラス交換作業を実施。保険請求に使うため、現場写真を撮って書類をお作りして、相手の方にお渡しし、完了しました。
お孫さんが遊んでいたところ、おもちゃを玄関ドアに当ててガラスを割ってしまったそう。「玄関のガラスなので、防犯面的に不安だからこのまま出かけることができない」とお困りのご様子でした。練馬区豊玉北内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で、玄関引き戸の型ガラスでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事に40分ほどで交換作業終了したと報告がありました。ガラスと枠の隙間を埋めるゴムビードも緩んでいたので、新しい物に交換したようです。
ガラスが割れて困っているとのこと。「明日から数日家を開ける予定なので、今日中になんとか交換対応をお願いしたいです」とのことでした。練馬区豊玉北内の作業スタッフが40~50分でまずはお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラス、厚みは3ミリでした。在庫があったためその場でガラス交換することができ、お客様に「これで明日から心置きなく家を空けられる」ととても喜んでいただけました。
他社に見積もりしてもらったが思っていたより高かったので、もう1軒くらい来てもらおうということになった。入口の自動ドアの透明ガラスで高さは2mほどあるそうです。入口なので早めに直しておきたいとのことだったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフで30~40分で向かえる最短の者ですぐにお伺いしました。見積もり後、作業依頼をいただきましたが、自動ドアを外さないといけなかったので、近隣の作業スタッフを応援に呼んで2名で作業を行いました。
年末が近づき、先にいくつか電話したガラス屋さんでは年明けの訪問になると言われてしまったようです。割れているのは、台所とリビングの間を仕切っている引き戸のガラス。寒いので早く新しいガラスを入れてほしいと思い、すぐに来てくれるガラス屋を探しているとのことでした。当店の練馬区豊玉北担当の作業スタッフは、このあと1~2時間で伺えますと伝えると、とても喜んでいました。すぐにご依頼いただき、530ミリ×1650ミリの型ガラスの交換を完了できたとの報告です。
「割った相手に弁償してもらうが入口なのでみっともないから早く直したい。2メートル以上ある大きいガラスですがすぐにできるところを探しています」とのこと。練馬区豊玉北の担当スタッフに確認して「大きさ的に規格外サイズなのでどうしても注文取り寄せになります。恐らくどこのガラス屋さんでも同じだと思います」とご案内。40~50分くらいで到着、きちんとサイズを測ってその場でメーカーに問合せして最速で納品日を確認するところまでしてご了解いただき後日交換になりました。
割れてしまった原因にお心当たりがないようですが、最近寒くなり暖房を付けているので、外気との温度差かもしれないとおっしゃっていました。保険対応をする予定らしく、なるべく早くお見積りが欲しいとのことでした。まずは弊社がお客様が加入している保険会社と直接やり取りはしないため、修理代金は一度お客様にお立替いただく旨をご説明すると先に見積もりをもらえれば大丈夫とのことでした。本日はお客様にご予定があるらしく、翌日の午前中に練馬区豊玉北の作業スタッフが見積りから向かうこととなりました。
お子様部屋の大きい掃き出しの窓で、透明ペアガラスとのこと。内側部分に物をぶつけてしまったらしく割れてしまったものの、外側は無事なので急いではいないとのこと。しかしお子様は受験生なので部屋で勉強することも多く、早めに直してあげたいとお母様は思っている様子でした。ペアガラスは現地での見積もりからのため見積もり無料でお伺い可能とお話。一度見てもらおうかなということで練馬区豊玉北の作業スタッフが60~90分後に伺いました。ちょうど見積もり時にお子様帰宅。「直せるの?」と喜んでいただき、さっそく発注することになりました。
前にガラスを交換したときに同じ厚みのものをいれてもらったはずだが、窓の開閉時にがたつきを感じていたようです。ガラスを交換すれば直るのか?原因も一緒に見てほしいとのことでした。練馬区豊玉北の作業スタッフが40~60分で現場に到着。ガラスは900×1800ミリ以内の透明ガラスで厚みは3ミリ。しかしガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードが劣化から機能をはたしていない状態でした。そのため、ガラス交換とともにゴムビードも交換。がたつきもなくなり、とても喜んでいただけました。
「ガラスを割ってしまったので交換したいが、料金が気になる」とお電話をいただきました。ガラスのだいたいの大きさと種類から最低の料金は電話でご案内可能ですが、詳しい料金は現地で見てからでないとご案内できないとお伝え。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが30~40分ほどでお伺い可能だったので、見積もりからお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明の網入りガラスでした。現地で見積もりを取らせていただき、ご納得いただけたので正式な依頼になったと報告がありました。
警察も介入して話は済んでいるようで、弁償することになったそうです。今日のご希望ですが、お店の方が夕方の16時に出勤予定なのでその時間に来てほしいとのこと。16~16時半に伺うことになりました。到着するとお店の入口ドアに段ボールで応急処置をしているガラスを見つけました。昔ながらの木枠に入った重いサッシのガラスでしたが、思った以上にサッシの厚みがないため、透明3ミリのガラスを入れるのが精いっぱいでした。営業時間の17時までにギリギリ間に合うように作業が終わり、依頼者のお客様も安心していました。
オーナー様のお客様は別の場所に住んでいるので、見積もり時の立ち合いは入居者様ができるとのこと。ご希望の日時をお聞きし、合わせて伺える練馬区豊玉北担当の者を向かわせました。透明の網菱ガラス2枚で、入居者の方はなにかをぶつけた記憶はないと言っていたため熱割れの可能性が大。その場で入電者のオーナー様に連絡して料金等ご説明したところ、他社にもメール等で見積もり取っているのでお願いするときはまた連絡するとのことで、一旦見積もりのみで終了しました。
マンション10階にお住まいで、西日の照り付けが厳しいことからガラスが熱割れしたんだと思うとのこと。またガラスの中には細い網が入っているけど錆びているように見えるとのことでした。まずは現地調査から練馬区豊玉北の作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。780ミリ×800ミリくらいの透明網入りガラスに横に熱割れのヒビが入っていました。網が無くてもいいとのことでしたが、消防法で網入りガラスではないといけない地域だったので、それは難しいとお伝え。同じ網入りガラスに交換することになりました。
この日は雨風が強く、その影響で玄関のガラスも割れてしまったそうです。ガラスが直らないと会社から帰れないからと、当日中の交換を希望でした。しかし、この雨風では交換の作業も難しいので、天候が回復したころの夕方17時すぎに、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが向かいました。ガラスはアルミサッシの扉の上半分にはまっているもので、一般的な透明ガラスだったので、訪問してから1時間弱で作業を終えることができました。
1階は居酒屋さんをやっていて、2階の住まいのベランダ窓ガラスが昨日の夜割れてしまったとのこと。ぶつかってしまったそうです。「夕方からお店の営業があるので、それまでに直してくれれば助かります」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、900×1800ミリ、厚み3ミリの透明ガラスを交換しました。「すぐ交換してもらって助かりました」と喜んでいただけました。
娘様から入電。ガラスは玄関の薄めのすりガラス。ご両親が高齢のため、娘様もいらっしゃる日に作業に立ち会いたいとご希望があったので、翌日の11~12時頃、練馬区豊玉北の作業スタッフがお伺いすることになりました。ご料金を気にされてましたが、ガラスは厚みや施工方法など、現地を見ないとはっきりとご料金が分からない要素が多いので、お見積りでお伺い。ご料金や作業内容などご案内して、当日そのまま作業に入ることになったと報告がありました。
空き巣の被害に遭われてガラスが割れてしまった際は、警察の現場検証の後にガラス交換することになりますが、今回のお客様は、入電時に現場検証中とのことで、だいたいの終了時間に練馬区豊玉北のスタッフが時間を合わせて伺うことになりました。ガラスは一枚ガラスではなく、発注が必要なオーダー品であるペアガラスでしたので、当日は厚みやサイズ、施工方法など細かく見させていただき、お見積り。後日作業にお伺いして、H740ミリ×W1636ミリの透明ペアガラスに交換しました。
「弊社は、お持ち込みではなく、ご自宅までお伺いして作業している。ケガするおそれもあるので、そのままでお待ちください。練馬区豊玉北担当作業スタッフが、40~60分で到着できます」と伝えて、お伺いしました。ガラスは、台所の正面に付いている、腰高の窓ガラス。650×500の3ミリ、型板ガラスが、付いていました。「台風が来る前に、交換できて、本当に助かったよ」と言っていただけたそうです。
築40年の戸建てで、1階の窓のガラスが1枚割れているそうです。入居者が来週入る予定のため「時間がある今日か明日くらいで交換に来てほしい」との希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認。本日90分でお伺い可能でした。近くにお住まいとのことで、到着前にお電話をして伺いました。現地でガラスを見させてもらい、900ミリ×900ミリの6ミリ厚の型ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜ばれました。
1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスが1枚割れているとのこと。お庭の掃除をしている際に物がぶつかって割れてしまったそうです。「1階なので今日中に直したい」と少し気にされていました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60~90分で手配。お伺い後、ガラスを見させてもらい、ご料金をご案内して大丈夫だったので作業に移りました。770ミリ×1800ミリの透明3ミリガラスの交換を実施。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。
男性はイベント会社の社長さんで、現地の小学校には社員の方もおり、今日中であれば社長さんも現地で立ち会える。明日から小学生が使う教室なので、できれば今日中に直してほしいとのことでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに当たり、週末で混み合ってはいましたが、60~90分ほどで向かえる者をご案内しご依頼いただきました。教室の窓の透明ガラス1枚、1時間ほどでガラス交換完了しました。「すぐに直してもらえて助かったよ。ありがとう!!」とお客様にも満足いただけたようです。
本部の方からのご依頼です。取引先には連絡済みで、明日のガラス交換で了承されているそうです。翌日の10時でお伺いしました。担当の方の立ち会いもあり、網菱入り型ガラス、850×800ミリの倉庫の窓ガラスの交換作業。予定通り作業開始できたのですが、倉庫内には機械が多く置いてあってスペースが取れないので、外の作業車の所で作業したようです。天候が悪く、少し作業中断したり、コーキングの乾き具合が遅かったりして、いつもより時間がかかったそうです。
木製の本棚。四方に枠のある四角い透明ガラス1枚分。長年使っている愛着のある本棚なので直して今後も使いたいとのことでした。特に急がないと言っていましたが、練馬区豊玉北担当の者に1時間ほどで向かえる者がいたのでご案内したところ「今日は出かける用事もないから来てもらっても大丈夫」だそうで、すぐにお伺いしました。棚の扉を外し、木枠をはずして新しいガラスに交換。1時間ほどで終わり「すぐに直してくれてありがとう」と、お客様もうれしそうでした。
保険を使おうと思っているので、まず見積もり書を作ってもらいたいとのご希望。現地での作成になるので、練馬区豊玉北の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。1800×900ミリサイズ、3ミリ厚の透明ガラスのお見積りを出しました。保険屋さんに提出後、許可が出たら作業依頼するとのことで、この日は見積もりだけで終了。翌日連絡があり、正式な作業依頼をいただきました。お客様のお時間の希望を聞いて、あわせてお伺いしました。
大きな家具を搬入しようとしたところ、玄関ドアのガラスに当てて割ってしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリほどの大きさで、型ガラスでした。練馬区豊玉北内の作業スタッフが見積もりからお伺いさせていただきました。まずは料金と作業内容を説明させていただき、正式にご依頼していただきました。在庫もあったためその場で、所要50分ほどで交換作業を完了することができました。
練馬区豊玉北にあるアパートのベランダにでるガラスで、上下に分かれている下の網入り型ガラスがひび割れ。特に物をぶつけたりしたわけではないので熱割れだろうとのことでした。入居者さんが入っている保険を使って直す予定のため、まずは現地で見積もりしてほしいとの希望。練馬区豊玉北の作業スタッフと60分後に現地待ち合わせとなりました。およそ800ミリ×640ミリの型網入りガラスで、横にヒビが入っていたため熱割れの可能性大。見積書をお渡しし、申請はこれからになるが交換自体はすぐにでもしてほしいと言われたため、そのまま作業となりました。
会社の敷地内にあるプレハブで、休み明けに出勤したら割れていたそうです。荒らされたとか何かなくなってるとかでもなかったので、特に警察に届けたり現場検証はしてないと言ってました。ガラスの大きさは600×700ミリくらいの大きさで、透明の網が入ってないタイプとのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので60~90分での手配。終わり次第伺い、現地でガラスを見させてもらうと、透明の3ミリガラスでした。料金などお話して了承いただいてから作業に入り、40分くらいで作業は終了しました。
どうやら前日の夜に酔っぱらって帰ってきてガラスを割ってしまったようです。玄関のガラスはグラデーションのようですが「同じじゃなくてもいい」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお昼くらいにはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスのサイズや厚みなど見させてもらい、同じじゃなくていいとのことで、普通のすりガラスに交換しました。「玄関だからすぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。
自宅2階の窓ガラスを割ってしまったそうです。「ガラスが割れた場所には段ボールを貼っているのですが泥棒に入られても嫌なので両親に留守番をしてもらっているんです。長く頼めないので、できれば今日中に来てほしいです」とお困りのご様子でした。練馬区豊玉北内の担当作業スタッフに確認し40~50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラス。作業時間30分ほどで作業終了したと報告がありました。
窓ガラスのヒビがいつ入ったかは不明と言ってました。最近、窓付近が少し濡れていることが多いなと思ってよくよく見たら、窓ガラスにヒビが入っていたようでした。さっそく、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお伺いしました。今回は出窓の羽目殺し窓のガラス交換となります。コーキング作業もあり少しお時間もかかりましたが、当日中に作業終了できました。「明日からまた天気も悪くなるので早めに直してもらって助かった」と言っていただきました。
加入している保険会社に電話をしたら、まずは見積もりを取ってと言われたとのこと。しかし、たまにしか来ない別荘なので、保険が下りる下りないは別にしてすぐにガラスは交換してほしいとのご依頼でした。ガラスは横730×縦850ミリの透明網無しガラスで、上下真ん中サッシで分かれている上部分。一枚ガラスならその場で交換できると思うとお話し、練馬区豊玉北の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。木枠にはまっていたので施工に少し時間はかかりましたが、透明3ミリガラスだったのでその場で交換できました。
割れたのは、掃き出し窓の上下に分かれている下の部分。庭に面しているところならお急ぎかとは思ったのですが「今は段ボールで塞いでシャッターも閉めているので、明日、時間に余裕ができる15時くらいにお願いしたい」とのご希望です。練馬区豊玉北の作業スタッフを翌日の15~16時の間に行けるよう手配しました。当日は予約作業もスムーズに進んだので、ちょうど15時頃にお伺いすることができ、ガラスも一般的な透明だったので、その場ですぐに交換することができました。
変わったガラスということで詳しく種類を聞くと、ガラスの外回り数センチだけが透明になっていて、真ん中はフロスト加工になっているというデザインガラスでした。全く同じものでの交換となると、取り寄せになり納期も料金もそれなりにかかるので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを手配して現場で相談してもらうことに。結果、ご家族はガラスの種類にこだわりはなく、マンションも分譲だったので、通常の透明ガラスに交換することになったようです。
寝室のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリでした。「ガラスにフィルムを貼っているせいで熱割れしてしまったのかもしれない。自宅は1階なので、防犯面でもこのままで出かけられないのでできるだけ早く来てほしい」とお困りでした。練馬区豊玉北の作業スタッフが40~50分でお伺いし、作業しました。報告を確認すると、作業時間40分ほどで無事に交換作業が終了したそうです。
室内の木枠の引き戸で、真ん中で上下に分かれているガラスの下の曇ったガラスだけ割れた。実は昨日、他社に来てもらって、あまりに金額が高くて断ったが、今日になって上のガラスが下に落ちてきていて危ないので、やっぱり今日中に直したいとのことでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに当たり、週末で混み合ってはいましたが90分ほどで伺える者でご案内し、作業依頼いただきました。900ミリ×900ミリの型ガラスを交換し、上のガラスもはめ直し、30~40分ほどで作業は終わりました。
怪我はなかったということで一安心しました。ガラスの破片が残っているということだったので、危ないのでそのまま待っていてもらうよう伝えました。そのうえで、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを30~60分ですぐに行けるように手配しました。お勝手のガラスは紅葉の柄の入った昔ながらのものでしたが、今は同じものは廃盤になっていて無いので、一般的な型ガラスへと交換しました。ガラスの破片も作業の際に取り除き、処分も承って無事に終了しました。
ガラスの大きさが縦横1200ミリくらいある正方形。サッシの下にレバーハンドルが付いていて、外側にサッシを押し出して開ける窓ガラスでした。ひび割れのため、ガラスの厚みがよくわからないけど、けっこう厚みはありそうとのこと。まずはガラスを見させていただきますとお話し、練馬区豊玉北の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。ガラスは透明のペアガラスでした。2枚で1組になっているもののため、厚みがあると思われたようです。見積もり後発注してから後日交換になると一連の作業のお話をし、ご依頼となりました。
お電話の男性は洗濯機の搬入をしにきた業者さん。掃き出し窓部分から搬入する際に、洗濯機がガラスに当たってしまいガラスが割れてしまったようです。そのためすぐに見に来てほしいというので、練馬区豊玉北の作業スタッフが30~40分で現場に伺いました。すると築5年の新しい家なのでガラスもペアガラスが入っていることが発覚。ペアガラスは発注になるため今日は採寸と見積もり、後日交換作業と説明。入居者のお客様も仕方ないと言ってくださったので、1日でも早く作業になるよう早急に発注しました。後日無事に取り付け作業を実施しました。
ペアガラスは2階の部屋の窓のもので、大きさは縦1030ミリ×横780ミリくらい、2枚とも透明のタイプだということでした。これの内側1枚のみがひび割れしてしまっているということだったので、ペアガラスは重なっている2枚セットでの交換になること、また、取り寄せが必要なガラスだということを案内し、まずは練馬区豊玉北担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場では見積もりを実施。料金などを男性に案内し了承を得てガラスを発注しました。納期に10日ほどかかりましたが、再伺いし無事に交換完了となりました。
自宅の裏に母屋があって、そこに両親が住んでいるそうです。以前、他の場所を修理した際に来たガラス屋さんが、二重サッシと言っていたのを思い出したとのこと。ただ、そのガラス屋さんはもう廃業してしまっているので、ネットで検索した当店にお電話くださいました。まずは現地見積もりのため、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお伺いしました。報告では、やはりペアガラスだったので発注後の後日作業予定とありました。お客様もすぐには無理だと思っていたようで、すんなりご了承いただけたようです。
割れてしまったのは2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれてない1枚ものの透明ガラス。寝室なのであまり日中はそのお部屋にはいないそうですが「夜はちょっと寒いので今日中には直したい」と気にされてました。聞いてる限りは一般的な普通のガラスなので大丈夫だと思いますよとお話すると、少し安心したようでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。ガラスは厚み3ミリだったのでお見積りをご案内し、すぐにOKがでたので交換しました。作業も40分くらいで終了し、喜んでいただけました。
割れてるのはベランダに出るところのドアにハマってるガラスで、上半分がガラスになってるそうです。どうしても行かないといけない用事があって、とりあえず応急処置だけして出かけたみたいで「お昼過ぎには家に戻るので、そのころ来てほしい」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので合わせることができました。現地でガラスを見させてもらい、4mmの型ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了しました。
障子のガラスで、何枚かに格子で分かれてるうちの1枚で、透明のガラスだそうです。この日は何も出かける用事がないようで「だいたいの時間を教えてくれれば大丈夫」とのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼頃で手配し、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現場で採寸し、お見積りをご案内し、ご了承いただいてから作業に入りました。小さめのガラスだったので、30~40分ほどで作業は終了しました。
1階のリビングに面してる窓で、縦横どちらも1200㎜で、透明の網ひしガラスでした。サイズ的に取り寄せになることをお話し、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを60分で手配。前の作業が終わり次第お見積りに伺いました。その場では「奥さんと相談する」と一旦保留になりましたが、2時間後くらいにお客様からお電話があり「お願いしたい」とのこと。すぐにガラスの発注をかけました。1週間くらいでガラスが納品されたので、お客様と日程を決め、今度は交換作業でお伺いしました。ガラスを取り外して、新しいガラスを施工するだけだったので、時間もそんなにかからず終了しました。
割れてしまったのは廊下とリビングを仕切ってるドアで、ガラスの種類は型ガラスでした。「まだ5歳の娘がいて、このままだと危ないので、もし今日早めに来られたらお願いしたいんですが」とのお問い合わせ。練馬区豊玉北担当のスタッフの予定を確認し、40~60分で手配。現場で見させてもらい、まずは枠に残ってる破片をきれいに取って、それから新しいガラスを入れました。その場ですぐ交換できたので、お客様も安心した様子でした。
ガラスの大きさを聞くと「横は50cmくらいだけど、高さが2mちょっとあるかもしれない」とのこと。種類は型ガラスでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認し、サイズ的に在庫あり、後はちゃんと厚みが合えば大丈夫のようで、60分で手配。実際に見させてもらい、詳しい採寸をし、幸い持ってる物ですぐに交換対応できました。「玄関だし、すぐに直してもらって良かったです」と、とても喜んでいただけました。
練馬区豊玉北の家には80歳の高齢者が一人でお住まいで、先日転んでしまった際にぶつかってガラスが割れてしまったそうです。「できれば今日、僕がいる間に直してくれたら助かるのですが」と早急の対応をご希望。練馬区豊玉北の作業スタッフが50~60分で伺いました。300ミリ×250ミリくらいの障子ガラスで、2ミリの透明ガラスが入っていたため、その場ですぐに新しいガラスに交換しました。「割れたガラスが枠に残っていて危なかったから、僕がいる間に作業してもらえてよかった」と、とても喜んでもらえたようです。
玄関ドアに縦長に入っている型ガラスだそうで、お子様が遊んでいる最中に割れてしまい、危ないのですぐに交換しに来てほしいとのご希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今の作業が終わり次第向かって、60分ほどで到着できるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなにすぐ来てもらえるんですか!」と驚かれたご様子。「ではお願いします!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。
ペアガラスとしての機能が果たせなくなるので、内側のガラス1枚だけのお直しはできず、2枚での交換になる。どちらにしてもペアガラスは今日すぐにはガラス交換出来ないので、見積もりをして、日程等について等は現場で相談していただくようになると事前に伝えました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、40分前後で到着。保険を使えるかなど確認したいこともあるとのことで、今回は見積もりして、連絡待ちとなったそうです。
昨夜酔っ払ったお客様がぶつかって入り口のドアのガラスが一枚割れたそうです。網が入っていたので飛び散らず、ぽろぽろとガラスが落ちている状態。お客様が測ってくれた内寸で横が700ミリ、高さが1830ミリある透明の菱形ワイヤー入りガラス。規格外の大きめのガラスになりそうですが、在庫を積んでいる練馬区豊玉北の作業スタッフがすぐに30~50分で伺うことになりました。ビル一階の店舗だったので、大きめのガラスでも作業スタッフ一人で作業可能だったため、その場で交換作業を実施。開店時間の30分前には無事に終わることが出来ました。
掃き出し窓ガラスが割れてしまったと親から連絡が来たそうです。自分が向かったところで直せないのでお願いしたいとのこと。支払いは息子様が負担、一緒に立ち会うので1時間後くらいに来てもらえないか?とのご相談でした。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフに確認し、お客様の都合に合わせて予約を承りました。到着前に息子様に連絡を入れてからお伺いしました。掃き出し窓の透明3ミリガラスその場で交換完了しました。
4つに分かれているお風呂場ドアの折れ戸の一枚分だけ割れてしまったので、それを交換してほしいとのお話でした。お風呂場のドアのガラスということでしたので、普通のガラスではなく、アクリル板だということでした。もちろんアクリル板も対応できますが、ちょっと特殊なものだったのでお取り寄せになるため、当日作業は難しいとお伝えしたうえで、まずは練馬区豊玉北担当の作業スタッフが寸法などを測りに行くことになりました。
店内にある個室の上に付いているFIXガラス。いわゆる羽目殺しというガラス窓です。これもまた、簡単に取り外して交換出来るガラスと難しいガラスがあるので、見てからのご案内しかできない。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが30~60分でお伺い。基本的にガラスは持っていくので、すぐに対応できるが、厚みや施工状況によっては後日になるとお伝えして向かいました。かなり厚みがあり、高めの所に付いているガラスでした。なんとか当日中に交換はできましたが、取り外しも取り付けも、相当苦労したとの報告でした。
透明ガラスで、厚みもあり、大きさもかなり大きいと言われたので、どちらにしても本日の対応が可能かどうか現場で見てからのご相談になると案内しました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。2000ミリ×2400ミリ、厚さ6ミリのガラスでした。明日には出来るとご案内し、了承頂きました。みんなが使うところなので、危なくないように養生作業。翌日の午後、ガラスの準備が整い、取り付け作業してきたそうです。
昨夜は一晩中強風が吹き荒れる中、夜中にガシャンと何か物音がしたので見てみると、玄関引き戸のガラスの下部分が一枚破損していたようです。昨夜は段ボールで補強し、なんとか強風を乗り越えたとのこと。「結構派手に割られてて、この辺野良猫が多いから、このままだと勝手に入ってこられちゃう」とお困りの様子。ガラスの大きさは630ミリ×680ミリくらいの型ガラス。割れたガラスから約3ミリ厚とのことでした。練馬区豊玉北の作業スタッフがガラスを積んだ作業車で60~90分後にお伺いすることになりました。
完全に割れてしまっているわけではなく、ヒビが入っているだけなので緊急ではないのですが、いずれは交換することになるので、まずは見積もりで来てほしいとのお話でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのこと。到着後、スタッフが現場で見積もりを出させていただくと、「どうせ交換するんだしこのままお願いします」とその日のうちに交換作業まで行ったそうです。
別の業者にお金を払ったのに最後まで作業をせず逃げられたことがあるらしく、「疑ってかかってしまって申し訳ないが、ちゃんと実績のある会社ですか?」とお客様。練馬区豊玉北エリアは多数ガラス交換作業を頂いて、もちろん最後までキチンと対応しているので安心してくださいとお話をしました。時間は40~60分ほどで手配が完了し、掃き出し窓ガラス(透明3ミリ)をその場で交換完了しました。
入居者様はいないお部屋のガラス。お立合いとお支払いはリフォーム会社の方がしていただけるそうです。作業が17時までなのでそれまでに来てほしいとのご希望でしたので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。本日15時ごろにはお伺いできるようでしたのでお客様にご案内すると、「当日で助かります!ぜひお願いします」とご依頼をいただき、スタッフを手配しました。
練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。「それで来て、本当にすぐに直るのかな?」と聞かれたので、玄関引き戸のガラスであればできると思うが、大きさ等によるので、きちんと測ってからとお伝えし、あとは作業スタッフにお願いするしかありません。ガラスは、数本の縦長の木枠に、挟まるというより、張り付いていたので、かなり苦戦したようですが、きれいに外して、900×1800ミリ・厚さ4ミリの型ガラスの交換を無事に終了できたそうです。
ガラスは縦長に2枚に分かれてる折れ戸で、片側1枚だけ割れてしまったとのこと。「お風呂場だから、入れないと困るし、今日すぐ直せるものですか?」と少し心配していて、聞いてる感じだとアクリルじゃなくて普通の型ガラスのようなので、アクリルじゃないなら大丈夫ですとお話しました。練馬区豊玉北の作業スタッフを40~60分で手配。実際に見させてもらうとやはり型ガラスだったので、すぐに交換することができました。作業は1時間かからず終了。喜んでいただけました。
連絡を入れてきた方はマンションの管理会社の本部の方でした。現地には管理人がいるが、常勤の者ではないので今回の立ち合いは入居者本人になるとのこと。作業の方法も直接入居者と相談してよいとのことでしたので、すぐに練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、その場での作業終了となってました。一般的なベランダに出入りする透明ガラスで、車に在庫を持っていたので、その場でサイズに合わせてカットし、交換完了。お客様も「早く終わって助かった」と言っていたようでした。後で、当社にも管理会社から「今回は早い対応で助かりました」とお礼の電話が入りました。
すぐに謝罪に行き、ガラスを弁償すると伝えると、あと1時間半後には仕事に出るので至急直してほしいと言われたとのこと。なかなかすぐに来てくれる所がなく弊社にもご連絡をいただいたようです。練馬区豊玉北の作業スタッフの手が空いていたため、すぐに15~20分で到着できるとお話。「それならすぐに来てください!」とお客様は少しほっとした様子でした。ガラスはトイレの小窓で300ミリ×400ミリ位の型網なしガラス。一般的なガラスだったのでその場で30分程で交換作業も完了し、入居者さんも安心していたようです。
酔っぱらって頭をぶつけて割ってしまったとのこと。お怪我はなかったようで安心しました。ベランダ窓で、分厚いガラスとおっしゃってしました。詳細をお伺いすると、透明でひし型に針金が入っているガラスとのこと。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフの予約状況を確認し、この後の60分以内で手配しました。作業車にガラスは積んでいるので、見積もり後、そのまま作業へ。900×900ミリ、透明網菱ガラス交換完了しました。
今日は日曜日で取引先のガラス屋さんがお休みのため、近くのガラス屋さんをネット検索したとお電話をいただきました。早速、当社の練馬区豊玉北担当の作業スタッフが現場に出動いたしました。今回は入居者と業者の方との立ち合いで作業となったようでした。その場ですぐに新しいガラスを入れることができたので、リフォーム会社の方もホッとしたようでした。朝晩だいぶ涼しくなってきた時期なので窓ガラスが割れたままだと申し訳ないと気になっていたようでした。
ガラスは畳一畳分くらいの大きさの透明ガラス、中にひし形に網が入っているタイプのガラスだそうです。お電話をいただいた不動産会社の方も立ち会うために現場に向かうので、どれくらいの到着になるか教えてもらいたいとのことでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、13時頃にはお伺いができるとご案内すると、「その時間なら入居者様も家にいると思うので、その時間でお願いします」とご依頼をいただきました。
木のドアの上半分がガラスになっていて、サイズは横750ミリ×縦700ミリ位の型ガラス。昨日の強風の時に植木鉢が飛んできたようでガラスを直撃してしまったようです。割れたガラスは片づけたものの、割れた部分がむき出しになっていて危ないとのことでお急ぎ。すぐに練馬区豊玉北のエリアスタッフが50~60分後にお伺いとなりました。料金等の説明後すぐに作業を実施。割れたガラスもこちらで撤去し、すっかり元通りになり、「これで安心だよ。ありがとう!」とご夫婦でとても喜んでくれたようです。
玄関の引き戸のガラスが全部割れてしまったそうで、原因を伺ったところ「お父さんが家に入れなくてガラスを割って中に入ったの。」と言っていました。「とりあえず1回来てください!」とのことだったので、1時間ほどで向かえる作業スタッフを手配。到着直前に隣に住んでいるという娘さんからお電話があり、母は現地にいられなくなったので自分が立ち合うとのことでした。現地で娘さんに見積書をお渡しし、依頼の際はご連絡いただければとお伝えして帰りました。
足場はあと1ヶ月は付けたままになるので、そんなには急がないが、作業してもらうことは出来るかどうか聞きたい。出来るのであれば、見にきてほしいとのご希望。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いできる状況でしたが、本日が、かなり風が強かったので、2~3日後にお伺いすることになりました。翌々日にお伺いし、網縦入りの透明ガラス、800×900ミリの取り付けをしてきたそうです。火災保険をお使いになるので、写真と見積もり書お渡ししたとの事。
三階建ての一階部分、現在は空室ですがオーナーさんが鍵を持っているので出入り可能とのこと。かなり昔から建っているビルのようで、ガラスも古いため葉っぱの模様が入った型ガラスが入っているようです。しかしすでに模様入りガラスはメーカーで廃盤になっているため似たようなガラスを入れることになるとお話すると、「それじゃあ対になっているガラスの方だけ残すとみっともないから、二枚一緒に交換してほしい」とのことで、練馬区豊玉北の作業スタッフが40~50分後に現場にお伺いとなりました。
窓ガラスを割ってしまいすぐに直してほしいとのご依頼。ガラスの種類は透明網なし。大きさはお客様自身で測っていただいたようで、だいたい790×1240ミリとのこと。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフに到着時間確認。今から最短40~50分ほどで向かえるとお伝えすると喜んでいらっしゃいました。900×1800ミリから大きさにカットし、透明3ミリガラスその場でお取替え完了。30分ほどで作業は終了できたとの事。
「おじいさんが入浴中に転んで、ぶつかって割れてしまったの!」と焦ったご様子でしたが、大きなケガはされなかったようで安心しました。扉は大きめの木枠の引き戸で、ガラスに模様が入ったようなものだそうですが、かなり古いものなので同じものでなくても大丈夫だとのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフで空いている者がいたため、20~30分ほどでお伺い。扉を外し、曇った型ガラスに交換。古い扉だったため施工に少し時間がかかりましたが1時間ほどで終了しました。
割れてるのは2階の部屋のベランダの窓で、上下に分かれてる下部分とのこと。「できれば今日中に直したい」と言ってました。練馬区豊玉北担当のスタッフと連絡を取り、午後一番の予約で手配。前の作業終わり次第お電話して伺いました。ガラスを見させてもらい、透明の網なしタイプでした。ご料金や大体の作業時間などの見積もりを出し、すぐに了承いただけたので、枠に残ってるガラスを取り外して、新しいガラスを入れました。すぐに交換出来たので、喜んでいただけました。
ベランダのないところで外側からしか外せないタイプ。大きさは800ミリ×1500ミリ位で透明網なしガラス。足場はもう組み終わっていて、明日から外壁の塗り替えになるため、今日中になんとか交換してほしいとのことでした。まずは見させてもらいますねとお話して、40~60分後に練馬区豊玉北の作業スタッフが到着。足場を使用すれば外側から外せたので、そのままガラスの交換作業を実施。「今日中に対応してくれて助かったよ」とお客様も安心したようでした。お客様からの依頼で領収書を業者さんのお名前で書き、無事に作業完了です。
練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。とても喜んでいただけたのですが、受付時は、1枚のガラスが割れたとのことでしたが、上下で1枚とおっしゃっていたらしく、実際には横長の1200ミリ×800ミリの大きさのガラス、透明と型ガラスの2枚と判明。ガラスの大きさも特殊で、コーキングだったこともあり、かなり時間はかかったそうです。作業内容等の説明は、スムーズに理解いただけたので、作業にはすぐに入れたとの報告でした。
ご主人と相談して、18時にお伺いするということになり、練馬区豊玉北担当の作業スタッフに、向かってもらいました。到着してもご主人は帰宅しておらず、結局奥様が対応されたそうです。ガラスは、900ミリ×1800ミリのガラス規格内の大きさですが、透明網菱のガラスで、コーキング加工ということや、強風のため、翌日に作業を延ばすことで、了承いただき、翌日、午前中にガラス交換したそうです。
1枚はお庭に面した透明の掃出し窓ガラスで、もう1枚は室内ドアの曇りガラスとのこと。お客様は午前中希望でした。スケジュール確認し、これから40~60分で練馬区豊玉北担当スタッフがお伺い可能だったので手配。お伺い後、2枚のガラスを見させてもらい、採寸などをし、見積もりを出しました。「今日すぐ出来るの?」と聞かれたので、すぐ出来ますよとお話し、「それなら」ということですぐに作業へ移りました。ちょうどお昼ころに作業は終了し、喜んでいただけました。
奥様からやっと、住所を聞くことができて、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。すぐにできるかどうかは見てからになるが、施工状況見てご案内するとお伝えしました。大きさとしては、800×400ミリ位のガラスなのですが、厚さが4ミリあり、窓の枠の状態から、内側に抜けないような構造で、外からの作業をするには、3階なので足場が必要になる。当社では出来ない作業だったそうです。
練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内。「時間については、事業所が開いている夕方17時までに直してもらえればいい。」とのこと。ただ、電話口の担当者は、お客様のところに行かなければいけないので、他の従業員の方が、立ち合いと支払いをするように手配しておくとのことでした。作業スタッフが到着してからも、お話しはズムーズに進み、800×800ミリサイズ、透明3ミリの窓ガラスの交換をしてきたそうです。
ペアガラスはお見積りからになることや、発注してからの後日の作業になるとご説明しました。詳しくは、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~60分で、お伺いして、きちんとご案内させていただくと、お伝えして向かいました。透明ガラスの方は全く傷がついていなかったので、そのままお待ちいただくということで、300×1000ミリのサイズの透明と型のペアガラスの交換作業のご依頼をいただけたそうです。2週間後の施工で完了できたとの報告も上がっています。
連絡があったのは夜間遅いお時間でした。お風呂が使えないと困ると言っていたので、今からのお伺いも可能だと伝えると、今日は家族は入ってしまったので大丈夫とのこと。最後に入った息子が割ったと言ってました。元々ガラスがガタガタだったものが、たまたまドアを勢いよくしめたら外れて割れたとのこと。明日の午前中に来てもらえたらと言われたので、翌朝一番でお伺い可能と案内し、早速予約となりました。お客様も何社か見積もりを取っている感じでしたが、結果当社で作業となったようでした。
畳一畳分ほどの掃き出し窓のガラス、上が透明で下が型ガラスだそうです。会社の方が安否確認で警察を呼び、ガラスを割って中に入ったので割れてしまったそうです。翌日の作業をご希望でしたので、ご都合のいい時間をお聞きしました。「14時ごろ来ていただけたらありがたいです」とのことでしたので、幅を見て14時~14時半でご予約いたしました。当日、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお伺いして無事にガラスの交換ができ、「予定合わせてもらってありがとうございました」と言っていただけたそうです。
「ベランダの窓、中に黒い線がはいっている透明なガラス。割れ落ちてはいないが大きくヒビが入っていて、自分は知らないで触ってケガしそうで危ないところだった」と言われてます。黒い線だと中にワイヤー網が入っているガラスかと思われます。ヒビが広がっていく割れ方が特徴なので、確かに割れ落ちることは少ないですが、やはり危ないので本日すぐにお伺いできますとご案内しました。50~60分くらいでお伺いし、その場でガラス交換作業を実施。「ここでできるとはすごい」と驚かれてました。
2世帯住宅のご両親の部屋のガラスを息子さんが遊んでいてぶつかり、内側のガラスにヒビが入ってしまったそうです。できれば今日中に直したいと思っているとのこと。ペアガラスは見積もり後の発注になるため、即日の交換はできません。1度見積もりに伺い、メーカーに確認して詳しいご案内をさせていただくことにしました。別のガラスで仮施工はできるのか?など、いろいろ気になるご様子でしたが「来てもらったときに話せばいいね!」と言っていただき、1時間ほどでお伺いすることになりました。
どうやらガラスが2枚あるみたいで、1枚は今日割ってしまって、もう1枚は前から割れてたので応急処置でそのままにしてたらしく、一緒に交換したいとのこと。ベランダの曇りガラスと、お風呂のドアの曇りガラスでした。アクリルじゃなくてガラスとのこと。近くで作業してたので、60~90分で手配、前の作業終わり次第伺いました。それぞれしっかり採寸し、見積もりを出し、ご了承いただいてから作業。2枚だったので多少お時間いただきましたが、その場ですぐ交換出来たので喜んでいただけました。
ひし形の網入り透明ガラス1枚が割れてしまったとのこと。早く交換してくれるところを探しているとおっしゃっていました。ガラスの種類は揃えて持っていくが、ドアのタイプによって即日できる場合と出来ない場合もあるので、まずは見積もりからご案内。できるもので、料金あえばそのまま作業へ移ることができるので、作業スタッフとご相談くださいとお伝え。時間は30~40分ほどで手配しました。約900×1800ミリの透明網入りガラス、その場で交換完了いたしました。
元々少しヒビが入ってたみたいですが、後回しにしていたらついに割れてしまったので、交換をお願いしたいとのことでした。「すぐ交換できる物なんですか?」と気にされてましたが種類を聞いてる感じでは、普通の透明、網入りガラスのようなので、大丈夫だと思うとお話。60分で手配。現場で見させてもらい、やはり普通のガラスだったので、改めて大丈夫ですよと、詳しいご料金なども一緒に案内して、OKだったので交換しました。45cm各くらいの小さめのガラスだったので作業はすぐに終わりました。
練馬区豊玉北の公営団地の一室、ベランダに出入りするための掃き出し窓のガラスが割れてしまったようです。掃き出し窓はサッシで上下に分かれており、割れたのは下部分のガラス。だいたい畳半分くらいの大きさで、片面がぼこぼこしている、完全に透明ではない型ガラスとのことでした。ご希望が14時以降でしたので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、14~15時に伺うことになりました。現場に到着すると、1時間ほどで無事交換作業が終わったとのことでした。
清掃業者が機材をぶつけてしまい、ガラスが粉々になって床に飛び散ってしまっている状態。小さなお子様がいる世帯もあり、危ないので早く直したいとのことでした。管理会社の男性も、清掃業者の方も現地におられるとのことで、最短で向かえる30分ほどで作業スタッフを向かわせました。粉々になっていると聞いて強化ガラスかなと思っていましたが、一般的な透明ガラスだったため、その場ですぐに修理することができました。作業に1時間ほどかかりましたが、すぐに直せて助かったと満足いただけたようです。
今日奥様がお風呂掃除した時に割ってしまったとのこと。扉に湯船のふたを立て掛けていた際に、よろけてぶつかって割れてしまったそうです。お怪我はなかったので良かったものの、お風呂が使えないと困るので早く直したいとのご希望。ほかの業者の方にも相談したが、明日以降になると言われてしまったようでした。当店なら、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがこの後40~60分で向かえると伝えると、喜んでもらえました。お伺い後、作業は無事に終了。お客様も「今日のお風呂が使えるので助かりました。早い対応をしてもらって良かった」と言って感謝されたようです。
とても風の強い日で、営業前の掃除の際にドアを開けておいたところ、強風でドアがバタン!と勢いよく閉まったはずみで、ガラスにヒビが入ってしまったそうです。営業中お客様が出入りするため、危ないのでお店が開けられないので、すぐに直してほしいとのこと。強風の影響でガラス作業が少し混み合っていましたが、ちょうど空いている作業スタッフがいたため、30分ほどで伺うことができ、作業も30分ほどで終わりました。
男性は、会社にまだいて戻れないので、お母様が現場対応されるそうです。まずは、修繕ではなく交換になるとご案内。透明の菱網入りのガラスで、網が錆びたりもしているそうです。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが40~60分でのお伺いとお伝えして、向かいました。お母様に、本日すぐに作業に入ることができるとご案内したのですが、息子さんが休みの日の作業をご希望されたので、週末に再度お伺いして、ガラス交換させていただいたそうです。
洗面所の滑り出し窓、650ミリ×450ミリの型網菱入りのガラス交換です。できれば今日交換したいと言われたので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフが60分前後で向かい、見させていただき、すぐにできるかどうかは実際に種類や施工方法などを確認してからの判断とお伝えしました。担当の男性も、事務所から60分後には到着しているように、出発されるとのこと。作業スタッフからの報告では、ガラスは問題ないが、窓が外側からしか、外すことができない窓だったので、足場を組まないとできない作業だったようです。そのため、この日はガラス交換の見積もりのみしてきたそうです。
作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。「早いねぇ。でも、すぐに交換もできるかな?」と言われたので「掃き出し窓の800×800ミリの大きさであれば、在庫のガラスをカットして対応できるとお伝えしました。ただし、網入り透明ガラスなので、施工によっては、お時間は1~2時間いただくようになるかもしれない」と、ご説明しました。現地では、やはり、枠がコーキング加工でしたので、時間いただきましたが、ご満足いただけたそうです。
「子供の賠償保険を使いたい、見積書をだしてもらってから保険会社からの支払で対応してもらえますか」とのご質問。保険会社からの支払いを待って先に作業することはできないので、いったんはお客様に立替支払いしていただくかたちでお願いしています。必要な書類はお渡しするので、現場の写真を撮っておいて、作業後に保険会社への手続きをやっていただくような流れになるとご案内しました。ご了承され、夕方にお伺いになりました。
築40年くらい経つお家のようで、窓枠も昔ながらの木枠だということでした。「こんな古い窓だけど今のガラスでも入るかしら?」と心配されていたので、まず見に行きますねと伝えて作業スタッフを向かわせました。現場にて、心配されていた木枠は問題なく外すことができたようですが、ガラスが柄の入っている昔ながらのもので、こちらは廃盤で同じものがなかったため、通常のすりガラスにて対応したと報告がありました。
割れたのはリビングの掃出窓だそうで、掃除中に脚立をぶつけてしまったそうです。今は割れた破片を処理して、念のため怪我をしないようにシートで覆っているということでした。ペアガラスだと取り寄せが必要になるのと、大きさも縦1950×横700と規格外のようだったので、まずは練馬区豊玉北担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。その後現場で見積もりを実施。少し納期までの日数がかかるものだったようですが、快く待ってくれることになり、発注することになったと報告がありました。
前回お伺いした作業スタッフが、あいにく作業いっぱいでしたが、他の練馬区豊玉北担当の作業スタッフが、30~60分でお伺い出来たので、ホッとしました。リピーターでお電話頂けると、本当にうれしいですね。作業は前回と同じなので、同じ料金になりましたが、すぐに対応してくれるので助かると言って頂けたそうです。900×1800ミリの型ガラス交換と、割れたガラスの回収もして、きれいに仕上げることができたそうです。
練馬区豊玉北にあるマンションで、現在は居住者がいない状態なので、今のうちに直したいと思っているとの事。お風呂場とトイレに付いているルーバーガラスです。現地にいないので枚数や大きさよく分からないそうです。作業スタッフが、40~60分で向かうとご案内。「10分位前に連絡あれば到着できる」とのことで、お電話してから伺いました。ガラスは、合計24枚のルーバーガラス。錆びないものご希望で、型ガラスへ変更して取り付けしたそうです。
どうやら、割ってしまったのは知人宅のテレビボードだそうで、早めに直したいというお客様。「明日だと知人も家にいるそうで、作業をお願いしたいんですが…」とご予約作業をご希望です。家具のガラスということもあるため、まずは現場調査からさせて頂くことになり、明日お昼過ぎにお伺いすることとなりました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが現物を確認したところ、テレビボードの全面にある、透明な開き戸のガラスでした。今回特殊な施工などはなかったため、お客様に作業内容とご料金をご案内して、すぐにガラスの割れ替え作業をさせて頂きました。
ガラスは台所の上下にスライドする窓ガラスで、内側が割れてて、外側は大丈夫とのこと。恐らくペアガラスなので取り寄せになると思いますとお話し、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお昼前に伺いました。見させてもらうとやはりペアガラスだったのでご料金などお話し了承頂けたので発注。部品が届き次第お客様と連絡をとり、日程相談し、今度はガラスの交換作業でお伺い。最初にお伺いしてから、作業完了までは2週間かからないくらいでした。
ガラスは上下に分かれている上の部分で、透明の網なしガラス。以前に窓ガラスが割れたことがあったので、ガラスに飛散防止のフィルムが貼ってあり、割れた時には飛び散らずに済んだようです。曇っているガラスにしようかな~とのことでしたが、団地のため今後のことを考えると同じガラスにしておいた方がいいかもしれませんよとお話。お客様も納得の上、今回も透明ガラスをいれることになりました。現在は在宅ということで、すぐに40~60分で伺うことになりました。
最近ではガラスの割れ替え以外にも、快適にご自宅で過ごせるようガラスの交換をするお客様も増えています。今回のお客様の目的としては、ご自身が家の中にいてもお庭に植えている植物を見えるようにしたい、庭に犬を出して遊ばせてあげたいとのことでした。作業スタッフが50~60分後にお伺い。木枠にはまっているため、透明ガラスに交換したのちにコーキングで埋める施工も必要になってきますが、外の様子はクリアに見えるようになるとお話。「思い切って交換しようかな!」ということでその場で透明ガラスに2枚交換したようです。
ガラスは勝手口のドアにはまっているもので、ドアの鍵のあたりを割られてしまったということでした。早めに来てほしいという希望だったので、作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。到着後、勝手口を見せてもらうと、ガラスだけではなく網戸も破られていたことが分かりました。そのため、こちらの張替も良ければできることを提案。ぜひ一緒にやってほしいということで、ガラス交換と網戸の張替作業を行いました。
「ペアガラスの場合、取り寄せにはなりますが、交換することは可能」と伝えて、まず見積もりへ行くことになりました。ご都合に合わせて17時頃に作業スタッフがお家へ訪問。割れていたのは2枚重なっているうちの内側だけでしたが、ペアガラスは2枚セットでの交換になるので、それも含めて説明し、見積もりしました。この日はもう少し検討するということで見積もりのみで終了しましたが、後日、依頼の電話があったので、ガラスを発注し後日作業に行きました。
「今日はもう暗いから、明日でいいの」とお客様。明日の午前中ご希望ということで、練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認をとり、ご予約作業として手配しました。当日作業スタッフが、現場で掃き出し窓のガラスを確認し、ガラス交換作業をさせていただきました。作業を終えそうな頃、お客様から「実はお風呂場の入口の扉もヒビが入っちゃってて…」とお話があり、もう1ヶ所も現場調査をさせていただくことになりました。今回掃き出し窓と浴室入口の扉のガラス交換をさせて頂き、お客様にも喜んで頂けたようです。
「廊下で仕切られてるドアの細長いガラスにヒビが入ってしまった。会社の保険を使って直したいが、お客様にご迷惑がかかるので、すぐに対応してほしい」と焦っているご様子でした。特殊なガラスでなければ本日すぐに対応できますとご案内すると、少し安心されていました。お客様のご在宅の時に業者の方も一緒に立ち合いをお願いし、ご希望の夕方のお時間でお伺いすることに。現場では、お見積り後すぐに交換させていただいたとのことです。
ご実家は、練馬区豊玉北にある一軒家。ご自宅内の一部で接骨院を営まれているそうで、お客様からも見える部分のガラス割れだそうです。すぐに練馬区豊玉北の作業スタッフに確認。診察が終了する時間帯に、というお客様のご希望もあり、夕方5時頃にお伺いすることになりました。現場ではご両親がお立ち合いくださり、詳しいガラス交換の作業内容やご料金をご案内。「作業をよろしくお願いします」と言って頂き、作業依頼となりました。
一度見積もりを出して、それから作業を依頼したいとのこと。「不動産会社のほうへ連絡して、日時相談などをお願い出来ますかね」とお客様。ご連絡先をお伺いして、不動産会社へご連絡しました。「今日これからなら時間がある」ということで、作業スタッフの予約状況を確認。これから60分ほどで向かえるとご案内したところ「それじゃ、これからお願いします。社内で分かるようにしておきますので」と言って頂きました。本日はお伺いし、現場調査とお見積り額をご提示。後日またご連絡をいただくことになり、現場調査は終了しました。
扉は木枠になっていて格子状に分かれているようですが、ガラス自体は一枚丸々入っているようです。ガラス自体の大きさは900ミリ×1800ミリ以内で曇っている型ガラス。プラスチックのおもちゃをお子様が投げつけてしまい、それが当たって割れてしまったようです。びっくりして泣いちゃったものの、お子様にケガはないようで一安心。すぐに行きますとお話をして、30~40分で現場に到着しました。ガラスを一枚丸々交換し、割れたガラスの片づけと撤去も同時にさせていただきました。
オープンは16時なのでそれまでに交換希望。入口のドアは手動で引いて開けるタイプ。今さっき納品に来た業者さんが、納品時に物をぶつけてガラスを割ってしまったそうです。仕込みのために早く来た店長さんがいたため、その後の対応は店長さんの方でやることになったとのこと。大きさは600ミリ×700ミリくらいで透明網なしガラス。割れたガラスから厚みは5ミリくらいとのことでした。ガラスを積んで伺うので特殊なガラスでなければその場で交換できますよとお話をして、60分前後でのお伺いとなりました。
今回割れてしまったのは、生徒さんが勉強されるお部屋の窓ガラスです。建物としては一軒家で、ガラスは曇った引違いの窓のようでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認をとろうとしたところ、お客様は午後から夕方までのお立ち合いが可能とのこと。ただ遅くなりすぎると塾の生徒さんも集まり始めるということで、合わせて確認をとりました。幸いお客様のいらっしゃるお時間帯にご対応出来そうだったため、お時間をご案内してご予約作業とさせていただきました。
お客様は枚数もあるので料金がどれくらいになるのか、気にされていました。お客様には、とりあえず現場見させてもらってお見積りを出させていただくと案内しました。お見積りは無料でやっていると伝えると、安心された様子でした。後で練馬区豊玉北担当の作業スタッフからの報告を確認すると、お見積り内容に納得されて作業依頼をいただいたようです。ただ、割れていたガラスがかなり大きかったので、その場で全部作業できず、翌日に再度伺って終了いたしました。
割れているのは1階の窓のペアガラスでした。どうやら昨夜、家の鍵を失くしてしまって、ガラスを割って入ったみたいです。お電話頂いたのは朝9時を回ったころ。午前中は予約がいっぱいで、午後一番にお伺いしました。ペアガラスはまずお見積りさせてもらって、お取り寄せになります。詳しく見させてもらって、ご料金や納期などお話。すでに他社にも見てもらったらしく「お宅の方が安いのでお願いします」とすぐに了承いただけたので発注をかけました。ガラスが届き次第改めて日程相談し、今度は交換作業でお伺い。入れ替えだけだったので作業にそんなに時間はかからず終了。きれいになり安心したようでした。
「今朝まではなんともなかった。さっき昼に出入りした社員が気づいた。本部に確認したら、そこから更に割られて侵入でもされたら一大事なので、原因の確認と交換をすぐにするように言われた」と、緊急のようです。大きさ的には普通の網入りガラスであればすぐに作業は可能です。ひび割れの原因については、網入りガラスだと熱割れの可能性はあるが断定までは難しいとご案内しました。いずれにしても、まずは見に行くこととなり、50分くらいで作業スタッフが到着しました。防犯ガラスへの交換を希望されましたが、そちらは取り寄せになるので、一旦同じガラスに交換したとのことです。
マンション六階の窓ガラスで、上下に分かれている上の部分の透明網入りガラス。厚みは7ミリ弱とのことでした。「割れたガラスが落ちたままですが、片づけたほうがいいのかしら?」と聞かれたので、こちらで片づけ処分もやるので、怪我をしないようにお待ちくださいとお話。初めてのことなので心配だったようです。すぐに作業スタッフが40~60分で到着。西日が厳しい場所なので熱割れしてしまった可能性が高いようです。作業車に積んでいたガラスをサイズにカットして、無事にその場で交換できたようです。
特に何かぶつけた記憶もなく、なぜヒビが入っているのかわからないが、ご自身で調べてみると、もしかしたら熱割れしたのかもしれないとのこと。ガラスの端から一本横にヒビが入っているようです。上下に分かれている下の部分の型網入りガラス。在庫は車に積んでいるので50~60分後に伺うことになりました。1階のお庭に出るところのガラスで、築20年以上経っている家のガラス。西日が強く当たる位置なので、熱を吸収して膨張しヒビが入ってしまったのかもしれません。その場ですぐに新しいガラスに交換となりました。
ベランダに出る窓ガラスで、上下真ん中サッシで分かれている下部分のガラス。娘さんは、ガラスの種類は覚えていないが、団地なので一般的なものだと思うとのことでした。作業スタッフは車に様々な在庫を積んでいるので、現場を見てからで大丈夫とお話。実はお父様は少し認知症が入っているので、1人で対応できるか心配とのこと。娘さんはこれから仕事ですが、お昼すぎには終わるとのことで、ご実家に到着できる13時前後に作業スタッフも伺うことになりました。
小さな割れだけだから、まだいいかなと思っていたようですが、明日から強風の予報なので、万が一物が飛んできたりして割れたガラスが子供に当たったら大変。今日のうちに直してほしいとのご希望でした。場所は練馬区豊玉北の一戸建てのお宅。ガラスのサイズは横が880ミリ×1650ミリくらいの透明網なしガラス。ガラスと枠はゴムビードで留まっているようです。作業スタッフが60~90分後にガラスを積んでお伺いすることになりました。
空巣は未遂だったようで、幸い物を盗られたなどの被害はなかったそうですが、リビングの掃出窓の鍵のあたりを割られてしまったようです。警察の現場検証はちょうどさっき終わったところだとのことで、さっそく交換作業へ行けるように作業スタッフを30~60分で手配しました。ガラスは1700×750ミリの透明、厚みは5mmだったようで、その場ですぐに交換することができたようです。女性は「ずっと不安だったから、すぐに直してもらえて助かりました」と、少し安心されたようだったと報告がありました。
自宅の一室を書道教室として開けてるそうです。畳一畳くらいの透明1枚ガラスが割れてしまっていて「夕方には生徒がくるのでそれまでに直したい」とのご希望。作業予定を確認し、お昼くらいにはお伺い可能だったので手配。「すぐ交換って出来ますかね?」と気にされていたので、普通のガラスであれば大丈夫ですよとお話。現場でも見たところ、普通のガラスなので、改めて「すぐ交換出来ますよ」と伝え、一緒にご料金などもお話し、すぐに交換しました。40分ほどで作業は終わったとのことです。
ヒビが入ってしまったのは玄関引き戸にはまっている3枚のガラスで、そのうちの1枚だけだということでした。また「顔の高さのところだけ透明になってる変わったガラスなんですけど、今日交換してもらえるなら何でもいいのでお願いしたい」というご希望。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。その後現場にて、変わったガラスというのはグラデーションガラスだったようですが、これは取り寄せになるので、通常の型ガラスを入れることになったと報告がありました。
男性のお家は自宅兼会社になっているようで、今回割れたのは会社として使用している場所の窓ガラスだということでした。割れたままだと仕事に支障が出そうだということだったので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフを今から50~60分ですぐに行けるように手配しました。現場にて、ガラスは横900ミリ、縦1300ミリの透明で、厚み4mmのものだったようで、その場ですぐに交換作業をすることができたと報告がありました。
ガラスは網など入っていない普通の曇りガラス。泥棒被害とかでもなく、特に中も荒らされてないけど、出勤して来たら窓ガラスが割れていたそうです。午前中にはお伺い可能だったので「前の作業終わり次第伺うので、到着前にお電話して伺いますね」とお伝えしました。ガラスは1階の畳一畳くらいの掃出し窓でした。1時間ほどで作業は終わり「明日は休みなんで、今日中に直ってよかったです、ありがとうございました」と安心していました。お役に立てて良かったです。
ガラスは網など入っていない普通の曇りガラス。泥棒被害とかでもなく、特に中も荒らされてないけど、出勤して来たら窓ガラスが割れていたそうです。午前中にはお伺い可能だったので「前の作業終わり次第伺うので、到着前にお電話して伺いますね」とお伝えしました。ガラスは1階の畳一畳くらいの掃出し窓でした。1時間ほどで作業は終わり「明日は休みなんで、今日中に直ってよかったです、ありがとうございました」と安心していました。お役に立てて良かったです。
先日の強風でやられたと言ってました。確かにその日はすごい風でした。お客様も当日はビックリしたようでしたが、誰も怪我がなくてよかったですね、とお話しました。ただ、はじめは小さいヒビだったので、少しの間は大丈夫と思っていたところ、だんだんヒビがひどくなって困ったので、新しいガラスを入れてほしいと、こちらに連絡を入れて下さったようです。さっそく、担当の作業スタッフが現場調査からお伺いしました。やはり、このままでは危険な状態だったので、その旨と交換費用をお客様に案内し当日すぐに作業となったとのことです。
リビングの出窓の真ん中はペアガラスだが、両サイドは普通のガラスになっている。また、キッチンの出窓も、お隣と隣接しているため、屋根の雪がこちらに落ちたりして、いつ割れるか不安な時があるそうです。作業スタッフが40~60分でお伺い出来るので、相談していただくようにとご案内。ご相談の結果、キッチンの出窓のガラスを、防犯ガラスへ変更されることに決まったそうです。すぐにはできないので、1ヶ月後の施工になったそうです。
お庭の手入れをしていて、脚立を倒して窓ガラスに当たり、派手に割れてしまったそうです。ケガはされなかったとのことで安心しました。「雨戸もあるから、そんなに急いではいないよ」と笑っておられましたが、1階の窓ガラスだとのことだったので、当日中でも伺えると伝え、1時間ほどで向かえる者でご案内したところ「じゃあ今日は家にいるし頼んじゃおうかな!」とご依頼いただきました。畳1畳分くらいの透明の窓ガラスで、1時間ほどで新しいガラスに交換できました。
ここのお部屋の窓ガラスが割れるのはもう三回目。日当たりがいい上に西日もきついので熱割れしているのではないかとのことでした。「今は網が入っているガラスだけど、網がないほうがいいのかしら?」と、3回も割れたためお客様も途方に暮れている様子。確かに網入りガラスは火への耐性や物理的な衝撃には強いですが、熱割れを起こしやすい傾向にあります。ただし厚みが6.8ミリと厚いため一般ガラスを入れるとなると発注の可能性もあり。また、消防法で網入りガラスと決まっている場合もあるため、まずは現場でガラスを見てから相談しましょうと伝え、60分くらいで伺うことになりました。
ガラスの大きさや形状についてはよく覚えていないので、ご実家に到着したら、詳しいことをご連絡頂けるとのこと。団地の掃き出し窓のガラスであることは間違いないそうです。作業スタッフは60分後くらいの到着可能。「今日来てもらえるなら、本当に助かります」と仰っていただけました。のちの連絡で、800×800ミリの型ガラスと判明。1階のお部屋で、団地内の広い道で作業しても、大丈夫だったので、隣接の場所でスムーズに作業できたそうです。
サッカーの試合中に割れてしまったようです。今はダンボールで補強してある状態。すぐに直してほしいとお困りの様子だったので、すぐに練馬区豊玉北の作業スタッフに時間を確認。最短40~60分ほどでご案内。「その場で直してもらえるんですよね?」と気にされている様子。「学校の窓ですし、よほど特殊仕様でなければその場で交換可能ですよ」とお伝えすると、ホッとしている様子でした。その場でガラス交換完了できたとの報告がありました。
お昼頃の電話でしたが、練馬区豊玉北担当の作業スタッフで14時頃に行くことができたので手配しました。現場にて、ガラスは縦1600ミリ×横770ミリくらいの透明と規格内のものだったので、すぐに交換作業に取りかかることができました。会社の営業時間が17時までだったので、それまでに終わるかと男性が心配されていたようですが、十分余裕をもって終わらせることができたので安心された様子だったということです。
「近くに買い物に出る時にカーテンは閉めていましたが、シャッターは閉めていなかったので気持ちが悪い」と言われてます。割れた原因がいたずらかどうかというのは、ガラスを見ただけではわからないので、他の被害がなくともご心配であれば警察へご相談されることをお勧めしました。外側にヒビということですが、ペアガラスの場合は両方とも併せて1セットで交換、取り寄せでの後日作業になる旨を念のため案内し、作業スタッフを60分くらいでお伺いさせました。
帰省していたお孫さんたちが、遊んでいる最中に走ってぶつかって割れてしまったとのこと。お怪我はなかったようですが、完全に割れてしまい、このままでは困るので早く直してもらいたいとのこと。ちょうど隣の町で作業を終えた者がおり、1時間ほどでお伺いすることができました。お子さんたちに見学されつつ、無事に新しいガラスに交換完了!明るい時間に直してもらえて助かったと喜んでいただけました。作業後にいただいた温かい麦茶がとてもおいしかったと報告がありました。
野球場の事務所のドアの横のガラス。上下に分かれているうちの下部分で大きさは380ミリ×750ミリくらいの曇りの型ガラスのようでした。「今日来て今日すぐ作業できますか?」と質問があったので、特殊なガラスでない限りはできますよとお話。40~60分後に現地で待ち合わせとなりました。ガラスは真ん中部分をボールが突き破ったようで、丸く割れている様子。幸いにも事務所には誰もいなかったので良かったですが、中に人がいたら怪我をしていたでしょう。すぐに新しいガラスに交換することになりました。
練馬区豊玉北にある会社事務所。作業スタッフが近くにいたため、30~50分ほどで現場到着とご案内。「実は明日から会社が連休になるので今日中に直してくれると助かります」とのご希望。すぐにお伺いとなりました。上下真ん中がサッシで分かれている上部にヒビ、下部は割れてしまったとのこと。上は透明で下は曇りですが、両方ともに網ワイヤー入りとのことでした。網入りガラスは常に在庫を持っているのでその場で対応可能。作業も滞りなく終わり、その場で2枚の交換作業が完了したようです。
現場の作業員さんによると、割ってしまったガラスは、900ミリ×750ミリの型ペアガラス。採寸して発注してからの交換になるので、1週間~10日お時間がかかる旨は、先にお客様に伝えてもらい了承を得られたため、すぐに30~40分で作業スタッフを向かわせました。ペアガラスの外側部分が割れていましたが、内側は無事だったため、応急処置でお待ちいただくことになりました。足場の業者さんは平謝りでしたが、住んでいる方は「わざとじゃないから仕方ないのよ」と、とても優しかったようです。
最近小学生のお子様がサッカークラブに入り、今はリフティングの練習をしているそうです。先日もガラスにぶつけたことがあったので「危ないからもう少し離れてやりなさい」と話していたものの、ボールがぶつかったようで割れてしまったようです。寒いし、防犯上も心配なので、早く直してほしいとのご依頼。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラスだったため、すぐに交換出来るとお話をし、30~40分で現場に向かうことになりました。
計4枚のガラスの交換を検討。900ミリ×1700ミリが1枚、他3枚は900ミリ×1350ミリとのこと。すべて曇っている型ガラスでペアガラスになっているとのことでした。ペアガラスは一ミリ単位での採寸をしてからの発注になるため、まずはお見積りから伺うことになりました。今日は新居のほうに掃除に来ているということで、作業スタッフが40~60分くらいでお伺い。趣がある古い建物でしたが、数年前にサッシごと交換しているようで、枠は問題なし。ガラスがだいぶ汚れていたので、4枚の交換の見積もりを出したようです。
リフォームの作業中にガラスを割ってしまったというお客様。畳半分よりも小さめの窓で、片面がボコボコしている型ガラスに、ひし形の網が入っているとのことです。お急ぎということでしたので、すぐに練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認しました。30~60分でのご案内をいたしますと「早くて助かります!」とご依頼いただきました。すぐに作業スタッフがお伺いし、ご依頼のお客様と、現場にお住まいの方のお立ち合いのうえ、無事に同じガラスに交換をして作業終了となりました。
練馬区豊玉北の担当者が数名いる地域なので、もちろんお伺いは可能と伝えました。ガラスは、ルーバーガラスの2枚が割れてしまったようです。型ガラスとのこと。詳しい事は見てからになるが、作業スタッフは40~50分ほどで向かうことが出来るとご案内。「とにかく、なるべく早く来てほしい」と仰っていました。作業としては、そのままの取り付けになるため、角のやすり加工が必要なので、通常の枠にはめるガラスよりも、手間がかかりましたが、きちんとお直しできたそうです。
玄関の脇に明かり取り用に、正方形の同じ大きさのガラスが並んでいるそうです。はめ殺しになっている。玄関脇なので、早く直してほしいとのご希望。作業スタッフが、30~50分で向かって、作業できるとご案内。「ピッタリのサイズのガラスがあるの?」とお客様。「大きなガラスを、サイズに合わせて切るので大丈夫です」と、ご案内。「そうだよね~切るんだよね」と納得されて、ご依頼。少し上の方についている、500×500ミリくらいの正方形の透明ガラスです。脚立で対応できる高さだったので、当日中に、交換作業終了できたそうです。
ガラスが割れてるのは2枚で、お風呂場の曇ってる窓ガラス戸、ベランダの窓。上下に分かれてる下部分にヒビが入ってしまってるとのこと。どちらも網入りでした。近くで作業はしていましたが予約も入っていたので、1~2時間後にお伺いのお手配を取り、到着前にお電話して伺いました。お風呂場の窓は完全に割れていました。ガラス両方詳しく見させてもらい、ご料金など案内。大丈夫だったので交換作業に移りました。「すぐ出来るんですね、助かりました」と、とても喜んでもらえました。
割れてしまってるのは、1階の縁側の掃出し窓のところが割れてるとのこと。掃除中に物をぶつけてしまって割れたそうです。「あまり遅くならなければそちらの都合に合わせます」とのことでお時間お調べ。1件予約が入っていたので午前中の間でのお伺いとお話しました。到着前にお電話して伺いました。ガラスは上下に分かれてる下部分で、型ガラス。散らばった破片はお客様の方でまとめてくださってました。枠に残ってる残りの破片もきれいに取り除き、新しいガラスに交換。1時間前後くらいで作業は終了したようです。
「ガラスが分厚くて中に針金入ってるタイプだけど、同じものと交換できるのかな?」と気にされていました。「ガラスは車の中に積んでおりますので、すぐに対応できますよ」とお伝え。時間も気にされていましたので「近くで別件対応中なので、終わり次第急いでお伺いしますのでお待ちくださいね」とお話すると「あーよかったよかった!」と安堵されていました。お電話頂いてから40分くらいで現場到着、すぐに割れ替え作業にとりかかったとのこと。作業時間は30分ほどで終了。「助かったよ~」と喜んでいらっしゃったそうです。
練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認してみると「ズレを直せるものもあるが、見ないとなんとも言えない。場合によってはガラス交換になることもある」という返答でした。女性にそのまま伝えると、きれいな状態になるならどちらでも構わないということだったので、見に行くことになりました。この日の午後にお家へ行ってみると、ガラスと枠の間に2~3cmの隙間が出来てはいましたが、修理で直せる範囲だったので対応できたとのことです。
ベランダの掃出し窓と、洋室の窓の2枚が割れてしまっていて、どちらも透明で、中に網がクロスで入っているタイプのものということでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフを60分前後で手配し、無料見積もりから見せてもらいました。今回はどちらも網入りということもあり、シンプルな透明などよりは料金少しお高め。そのため、家族と相談するということで、この日は一旦検討になりましたが、後日また連絡があり、再伺いして交換作業をすることになりました。
男性は町内会長さんで、代表して対応してくれているということでした。物騒だから今日中に直してほしいとのご希望だったので、ガラスの詳細を聞くと、800ミリ×1800ミリくらいの大きさで透明なもの、厚みは3ミリくらいということでした。聞いた限りのものであれば当日対応可能とお話し、作業スタッフが向かうことに。ちょうど集会場では町内会の集まりが行われていたようで、町内の方たちに見守られながらの作業になりました。作業後、その方たちに「綺麗に直してもらえてよかったね~」と言ってもらえたようです。
破片で怪我をしてもいけないので、すぐに50~60分で行けるように作業スタッフを手配しました。ガラスの大きさは900ミリ×800ミリくらいで、ベランダに出るところの掃出し窓。上下に分かれている下側が割れていました。また、ガラスの種類は一般的な透明で、その場で交換できる種類だったので、料金を提示後すぐに作業することができました。「すぐ直ってよかったわ~。また割らないようにちゃんとしつけないとね」とおっしゃっていたようです。
透明のガラス、90cm×90cmのものが2枚。同じ大きさのすりガラスが1枚。全て網が入ってないガラスとのこと。お時間をお調べし、当日の夕方ころのお伺いになるとお話。「ぜひお願いします」と了承いただけました。到着後、見させてもらうと、かなり派手に割れていました。散らばった破片はすでにお客さまの方でまとめていて、残ってる破片はこちらで取り除き、ガラスカットし、交換しました。「忙しいのにすぐやってくれて助かりました」と、とても感謝されたそうです。
「風の音がしてるとは思ったが、まさか割れるとは思わなかった、なにか飛んできたのかどうかはわからない。内側にフィルムを貼ってあったので、とりあえずおさまってはいるが、危険。できれば、割れない防犯ガラスにしてほしいが、とりあえずすぐに来てほしい」と言われてます。通常のガラスであれば車に在庫を積んでいるので、その場で作業交換できます。防犯ガラスだと特殊になるので、取り寄せになるため、すぐには交換できません。まずはお伺いして、見させていだきご相談することになりました。
ヒビが入ってるのは1階のリビングの掃出し窓とのこと。この日は休み明けということもあり、朝からひっきりなしにお電話を頂いてました。当日はもう予約が埋まってしまっていたので、翌日の午前中にお伺いのお手配を取りました。前の作業が終わり次第、到着前にお電話してからお伺い。結構大きくヒビが入っていて、割れる寸前みたいな感じでした。サイズなど測り交換施工。1時間以内には作業は終了し、お客様もホッとしていたようです。
交換する目的が、猫ちゃんが外に出たのを確認できるように、透明に替えたいとのことでした。猫好きさんですね。そんなことはできるのかと聞かれたので、もちろんやっていると伝えました。部屋から猫ちゃんの行動が一番見やすい、掃出し窓の1ヶ所交換だそうです。作業スタッフが40~50分で向かえるので、ご料金など説明した後、ご了承頂ければすぐに作業に入れるだろうとご案内。現場では、普通のゴムビードの施工だったので、1時間かからずに交換完了したようです。とてもご満足いただけたそうです。
お部屋からベランダに出る掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。1階部分ということもありすぐに直したいとお客様。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いできるとご案内すると「そうなんですね、ちょっとその時間だと家にいないので…」とご検討に。しかしその10分後に再びお電話あり「予定をキャンセルしたので、今日これからお願いします」と依頼されました。お電話いただいたのは19時を過ぎていて外は暗くなっていましたが、当店の作業スタッフは強力な作業用ライトを持っているため、夜でもガラス作業の対応ができます。夜間の作業もぜひご相談ください。
なんでもお客様の飼っているペットのわんちゃんがガラスにぶつかってしまい、その衝撃でヒビが入ってしまったようです。幸いわんちゃんに怪我はなかったようですが、かなり大きなヒビだそうで、心配なのですぐに直したいとのこと。練馬区豊玉北担当の作業スタッフがすぐにお伺い出来るとご案内したところ「お客様のお戻りが夕方のようなので…」とのことで、予約を調整し、お戻りになるお時間でお伺いさせて頂くこととなりました。今回割れてしまったのはリビングの大きな掃出し窓。規格より大きなもののため、本日は無料見積りのみとし、後日発注したガラスを入れる作業に再度お伺いすることになったようです。
まずは誰もお怪我はなかったとのことで安心いたしました。「7時~と書いてあったけど、あまり早朝だと電話するのも悪いかなと思って、9時過ぎるまで待っていたんだよ」とお気遣いまでいただき、恐縮です。割れたのは保育園の給食室のガラスなので、なんとか本日中に直してもらいたいとのご希望でした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの作業予定を調整させていただき、給食業務が落ち着く14時~15時で伺うことになりました。
なんでも小学生と中学生のお子様がいらっしゃるようで、下のお子様が誤って割ってしまったとのこと。少し難しい位置のようですが、練馬区豊玉北担当のベテラン作業スタッフに確認をとります。お客様は終日ご在宅ということで、これから40分ほどですぐにお伺いさせていただくお手配をしました。現場へお伺いしガラスを確認したところ、大きさ的には400mm×300mmくらいのガラスで、引違いのガラス戸の1枚が割れていました。正確な採寸と種類や施工方法などを確認し、交換作業へ入ります。すっかり元通りになると「こんなに早く直るんですね!ありがとうございました!」と言われたそうです。
近隣のエリアは、同じく割れてしまったガラスの交換作業でかなり混みあっていました。しかし、ご実家では民宿をやっているということもあり、なるべく早めに直して、お客様が宿泊できるようにしたいとのご希望です。すぐに練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認を取ると、ちょうど本日50~60分ほどでお伺いできそうだったためご案内。男性は「両親にも伝えておくので、これからお願いします!」とご依頼になりました。
知り合いに「ガラス屋さんどこか知らない?」と聞いたら、その方がネットで調べて当店の番号を教えてくれたようです。ガラスが割れてるのは、お店の室内の曇りガラス。お時間をお調べし、多少混み合ってはいましたが近くで作業している作業スタッフが終わり次第、60~90分でのお伺いで案内できました。店舗兼ご自宅だそうで「来る少し前に電話下さ~い」とのことで、お電話してから伺いました。ガラスを見させてもらうと、障子戸の下の曇りガラス部分が割れていました。そんなに大きくないガラスだったので、作業自体は30分くらいで終わったとのことです。
入り口のため、外から見えにくいフィルムを後付けで貼ったようですが、ガラス自体は普通の透明ガラスとのこと。早朝にお電話いただいたこともあり、朝の一番早い時間で予約を取ることができました。現場で見ると、お客様の言う通りガラス自体は普通の透明ガラスだったので、採寸しご料金などお話。「入口なので早く直したい」とのことで作業依頼。1時間以内に交換作業は終わり、お客様もホッとしてました。「明日から休みだからどうかと思ったけど、助かりました」と、とても感謝されたようです。
「他のガラス屋さんに電話をしたら、ペアガラスは今日中にできないと言われた、緊急事態なんだから、そちらでなんとかしてくれないと困るのよと」激しい口調で言われていました。泥棒の被害に遭われ、ご不安なお気持ちはよくわかります。しかし、ペアガラスはどうしても一度お伺いしてきちんと測らせていただいてからの注文取り寄せになってしまいます。なるべく急ぎますが、数日はかかることをご了承いただき、本日は採寸と応急処置に伺うと、丁寧に説明させていただきました。なんとかご理解いただき、お伺いすることになりました。
割れてしまっているのは、玄関横の廊下に面した窓ガラスとのこと。行けるお時間が60分前後。「え、今日もう来られるんですか?!」と驚いた様子でした。「これってすぐ直るんですかね?」と気にされていて、普通のガラスであればそのまますぐ交換できますよとお話し、作業スタッフを向かわせました。ガラスは900ミリ四方の型ガラスで、網入りタイプ。ご料金など案内すると「お願いします!」と即了承。廊下に面している窓で、外から室内見えてしまうので、なるべく早く直したかったようです。「助かりました~」と、とても喜んでもらえたと報告ありました。
リビングと廊下の間の木製ドア。たて長のガラスが数枚入っているうちの1枚だそうで、縦にワイヤーが入っている透明ガラスだとのこと。ご料金が気になるご様子でしたが、ガラスの厚みや施工の方法によってご料金もかわるため、まずは見積もりからお伺いできるとお伝えすると、安心していただけたようです。お時間は、練馬区豊玉北担当の作業スタッフがちょうど作業を終えるところだったので、30~40分で向かえるとご案内。この時間でご依頼いただきました。
割れてしまってるのは1階の窓ガラスとのこと。作業中に物がぶつかって割れてしまったみたいです。ケガした人はいないようで、こちらも安心しました。午前中のお電話だったので、午後一番でのお手配となりました。ガラスを見させてもらい、詳しいご料金などご案内。「責任者に確認します」とのことで、少しだけ待っていると「許可がおりたのでお願いします」とのことで、すぐに作業にうつりました。ベテランの作業スタッフだったので、30分ほどですぐに作業は終わりました。「会社なのですぐ直って助かりました」と喜んでいただけたようです。
先日、庭いじりをした際に工具をぶつけて、リビングのガラス窓にヒビが入ってしまったとのこと。当初、この家を建ててもらった建築会社にお願いしようと思ったが、時間がかかると言われてしまったそうで、サイトでガラス屋を探して、お電話くださったようです。こちらは、これから40~60分で向かいますと案内。後で報告書を見たら、この日は見積もりを出して検討になったようでしたが、翌日に再度連絡があり修理依頼となり、作業に伺いました。「すぐに直してもらって助かった」と言ってもらえたとのことです。
まず練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認し、12時~13時の間に行けるように手配しました。到着後、ドアを見せてもらうと、ガラスはサッシ枠で上下に分かれており、その下側だけが割れていました。お電話ではアクリル板かもしれないと言っていましたが、一般的な型ガラスだったので、料金と一緒にその旨を案内。納得してもらえたので、作業することになりました。作業車にてガラスを切り出し施工、1時間ほどで作業完了することが出来たとのことです。
ペアガラスの外側の下のほうが割れているとのことでした。内側はヒビなど入ってないようです。ペアガラスは取り寄せになるので、まずは見積りからお伺いしました。「奥さんと一度相談してから頼むときは電話しますね」と、この日はお見積りで終了。次の日に「お願いしたいです」と連絡があったので、発注をかけました。ガラスが届き次第お電話して、後日あらためてお伺いし、交換作業を完了。やっと新しい物に交換でき綺麗になったので、お客様もホッとした様子だったようです。
今までヒビが入ったものや、ガラスが欠けているものなど放っておいたところが結構あるので、全部交換するといくらくらいになるのか、まず見積もりを出してほしいとのことでした。ただし退去日も迫っているので、金額が合えばそのまま作業もしてほしいとのご希望もありました。すぐに作業スタッフを40~60分で現場に向かわせることに。破損しているガラスは2ヶ所の工場を確認して計5枚。いずれも透明網なしガラスで、大きさも900ミリ×900ミリ以内のものでした。その場で全部交換可能だとお話。見積もり額もOKだったので、そのまま5枚のガラス交換となりました。
ガラスは2階の窓のものでペアガラス。2枚重なっているうちの外側にだけヒビが入っている状態だったため、急を要してはいなかったそうです。しかし「また台風の時期になる前に直しておかないと」と思い立って、電話をしてくれたようでした。それならまず見に行きます!と伝え、作業スタッフを60~90分で手配。現場で見積もりしました。この日は「家族とよく相談します」ということで、一旦検討されることになりましたが、後日依頼の電話があり、ガラスを取り寄せたのち、改めて作業へ伺うこととなりました。
この日は日曜日で少し混み合ってはいましたが、練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認すると、1~2時間ほどで行けると言うので「少し待ってもらえれば、今日この後に行けますよ」と伝えました。すると「ぜひお願いしたい」と言ってくれたので、手配することになりました。ガラスは横960ミリ縦860ミリくらいの型ガラス、ベランダの掃き出し窓のものでした。今回はペアガラスなどの特殊なタイプではなかったため、その場ですぐに交換作業することができたようです。「土日って業者さん休みかと思ってたから助かりました~」と喜んでもらえたとのことでした。
翌日朝一番に予約が入っている関係で、9~10時にお伺いする予約となりました。作業スタッフが現場で採寸して、見積もり。900ミリ×900ミリの透明ペアガラス、内側部分のみの破損でしたが、内側だけの交換はできないのでまるごと交換とご説明。発注をかけると、通常1週間前後お日にちかかりますが、今回はメーカーさんの夏休みの関係で、約2週間後の予定。お客様に確認すると「外側は割れていないから大丈夫だし、問題ないです」と、ご了承を得られたので、そのまま発注することになりました。
場所は、玄関ドアのガラスの上部分で、畳一畳分よりも少し大きめの型ガラス。作業スタッフが40~50分で伺えるとご案内。アルミ枠に囲まれたドアの上部分のガラスでした。枠の周りが汚れていたので、蝶番を外して、作業車に持っていき、ガラスの大きさを測ってからカット、枠の清掃もしました。枠の半分を外してカットしたガラスをはめ込むのですが、固定用のビードがなかなかはまらず苦労したようですが、最終的にはきれいに仕上がったとのことでした。
ガラスの掃除をしようと窓枠ごと外したら、足にひっ掛かってしまい倒してしまった、一緒に外していた他のガラスに当たり、合計2枚が割れてしまったとのことです。落ち着いていたので、そんな悲惨な状況になっていたと聞いて、ビックリです。お怪我はなかったと言われたので、安心しました。枠は、外したまま、庭においてあるとのこと。2枚とも同じ大きさの、透明ガラスでした。40分ほどでお伺いし、作業時間は1時間以内で2枚とも交換完了したそうです。
普通の引き戸のガラス。「透明で800×1900ミリくらいかなぁ~、大きくて、厚みがけっこうあるよ」とのこと。本日交換可能なガラスかどうかなど、詳しいことは現場でご案内するとお伝えし、60分ほどでお伺いしました。5ミリ厚の大きなガラスで、入口玄関なので、取り外しに苦戦しましたが、なんとか本日の対応が可能でした。駐車場がとても広い店舗で、入口のすぐそばで作業させていただけたので、作業スタッフも非常に助かったようです。お客様には、素早い対応を喜んで頂けたそうです。
作業スタッフが、明朝9時に向かうとご案内しました。ガラスは、リビングの掃き出し窓の透明ガラスで、大きさが700×1800ミリ、厚みが5ミリのものが1枚。ヒビが入ってしまったガラスは、トイレの下の方に付いている、木枠の中に入った型ガラス。大きさは200×600ミリくらいの小さめの厚さ2ミリのガラスでした。掃き出し窓は、お父様の椅子が当たって割れたそうです。トイレは、気がついたらヒビが入っていたそうです。2枚ともきれいに交換できたとの報告でした。
今までも数回ガラス交換のご依頼をいただいている会社の方からでした。前回は、かなり大きなガラスの交換でしたが、今回も同じ作業スタッフで手配。これから50分くらいでお伺いできるとご案内したところ、それだと時間的に会議と重なるので、明日の午前中早い時間をご希望されました。それでは、明日の朝9時頃とお伝えし、決定しました。今回のガラスは、腰高窓の900ミリ×800ミリくらいの型ガラスでした。すぐに作業に入り、交換完了できたそうです。
在庫確認中に物が当たってガラスが割れてしまったとのこと。昨夜の出来事だそうです。深夜は倉庫に人がいなくなるため、万が一空き巣にでも入られたらごっそり荷物を持っていかれてしまう可能性があり、心配とのこと。ガラスの大きさは900ミリ×800ミリくらいの透明の網なしガラス。今日は責任者の男性が現場にいるとのことで、この後40~60分くらいで行くことになりました。会社に提出するように見積もり書と作業終了後の領収書が欲しいとのこと。必ず現場でお渡ししますねとお話しました。
60歳代くらいの男性からの連絡です。「ずっと家にいるから、今日中に来てくれれば、何時でもいいよ」と言っていただけました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフの時間、50~60分とご案内すると「そんなに早いんだ、玄関少し片付けとかないとね」と、焦っていたようです。重厚な玄関の扉で、お庭が本当に広かったので、そこでゆったりと作業させていただけたようです。元は模様入りのガラスでしたが、玄関ですぐに直したいとのことで、30ミリ×1800ミリの縦長の型ガラスを入れてきたそうです。
「息子もお嫁さんも仕事が忙しいから、代わりにお願いって頼まれたの」とのこと。大きさは900ミリ×900ミリの透明ガラスで、厚みは3ミリくらいとのこと。今週頭に割れてしまい、息子さんが応急処置ということでテープで補強はしてあるようです。お母様は毎日スポーツジムに通っているそうなので、できれば早めの時間希望。60~90分でのお伺いとなりました。「それなら午後のレッスンには間に合うわ」と嬉しそうでした。ガラスは申告頂いたサイズ、厚みだったので交換作業は30~40分くらいで無事に終了したようです。
木枠に入っている横が500ミリ弱、高さが1200ミリくらいのくもりガラス。片面ボコボコ、片面はツルツルしている型ガラスのようでした。厚みは3~4ミリとのこと。2枚扉になっていて1枚は割れていないので、同じようなガラスを入れてほしいとのご希望。現場で見させていただきますねとお話をして40~50分でお伺いとなりました。立てかけておいた掃除機が勢いよく倒れてしまってのガラス破損だったようです。もう1枚の扉と同じガラスの在庫があったので、その場で交換。並べてみても違和感がなく、お客様にも満足してもらえたようです。
練馬区豊玉北のマンション5階にお住まいで、風通しが良いぶん雨風もかなり降り込んでくるようです。大きさは600ミリ×600ミリくらいの型網なしガラス。「はめ殺しですが今日直せますか?」と聞かれたので、おそらく大丈夫ですよとお話して、40~60分で伺うことになりました。まずはガラスをサイズにカットして枠にはめ込み、その後コーキング剤を使用して施工。「すごく器用ですね~」とお客様にコーキングがキレイと褒められ、作業スタッフは照れてしまったようです。無事に作業が終わり、お客様も安心していたようです。
家の中の掃除や模様替えを大々的に行っていた時に「そういえばここのガラスそのままだったね」との話になったようです。枠のサイズは900ミリ×900ミリくらいで、枠とガラスの隙間にはめ込むゴムパッキンも捨ててしまったとのこと。まずは現場で見させていただきますねとお話をして、60~90分後に伺うことになりました。もともとは外が見えるように透明ガラスが入っていたようですが、道路沿いのお家で外が気になるので曇りガラスにしてほしいとのこと。型4ミリのガラスに交換作業となったようです。
「もちろん、本日お伺いして、特殊なガラスでなければ作業できますよ」とお伝え。ご両親ともに90歳を越えているので、息子さん自身が行って立ち合える日の方がいいのかと迷っておられるとのこと。料金などについては現地でご説明のうえ、了承いただいたうえでの作業になるので、その際にご両親が対応できるかということもありますが、ご不安であれば現場から息子さんにお電話で説明することも可能だとご案内しました。ご両親と相談してみて、またお電話いただけるとのことで一旦検討になりました。
「網が入ったガラス、割れたヒビがどんどん広がってきているので、危ない状態。こちらで外したりしておいたほうがいいのでしょうか?あと、17時には退社したいのでそれまでに終わらせてほしい」と言われてます。割れたガラスで怪我をされては大変なので、こちらで全部やりますのでそのままにしてお待ちになるようにと伝えました。お電話いただいたのが15時過ぎでしたが、なんとか調整させていただき40分くらいでお伺いできました。無事に退社時間までに終了してご安心いただけたとのことです。
先日お風呂の入り口ドアのガラスを子供が誤って割ってしまったとのことでした。怪我はなかったものの、やはり危ないので、割れないガラスのようなものがあると聞いたことがあるから、そういうのに交換できれば・・と言ってました。おそらくアクリル板のようなものだと思います。割れないわけではありませんが、ガラスのように飛び散ったり破片で怪我はあまりしないので、お子さんがいらっしゃるお家はその方が安心ですねと案内。一度、現場を見させてもらいますと伝えて、伺うことになりました。後で報告を確認しましたが、アクリル板への交換で終了していました。
詳しくお客様にお話をお伺いしました。ぶつかりやすい場所なのか、よくこのガラスを割ることがあるそうです。プラスチックのような割れないものにしたいと思ったが、いつも頼んでいるガラス屋さんでは対応できないと言われたようでした。当店でも、できるかできないかは現地見てからのご相談になると案内し、まずは現場調査で向かいました。後で作業報告を確認したら、いったんお見積り後、アクリル板に交換できたとのことでした。
お子さんにケガはないとのことで、まずは一安心です。破片が残ってて危ないので今は応急処置をして、段ボールなどでふさいでいるそうです。「これから仕事で、今日は帰ってくるのが遅いので、明日の午前中に来てほしい」とのこと。明日の予約状況お調べし、空いてたので、当日はお電話のうえ伺いました。現場では、割れた破片をきれいに取り除き、その場でカットした新しいガラスを入れ、40分くらいで作業は終了したとのことです。
目の前は砂利の駐車場になっていて、そこの小石が飛んで来て割れてしまったようです。明日の仕込みに来たら、入り口のドアのガラスが割れていたが、近くに石があったので何かの弾みで飛んできて割れてしまったんだと思うとのこと。店舗入口の横にスライドして開ける手動のガラス引き戸の一枚。畳一畳ぐらいの大きさで透明網なしガラスだそうです。まだ明日の仕込みをやっているので、その間に作業してくれたら助かりますとのことで、作業スタッフが60分前後で行けるとお話をして依頼となりました。
「古い物置で、開けたはずみでガラスが外れて落ちてしまった。最近風が強かった日が多かったので、何か当たったりして隙間ができていたのかもしれない」とのこと。通常のガラスであれば、車にガラスを積んでお伺いしてその場で交換できるので、今日中の修理で大丈夫です、とご案内。少し混み合っている日だったので、今から90分くらいお待ちいただくよう伝えて、手配しました。「今日はずっといるので待ってます。今日中に来てくれるなら助かります」と言っていただけました。
玄関は引き戸タイプ。ザラザラしてる曇りガラスとのことでした。荷物を運んでる際にぶつけて割れてしまったそうです。「玄関なので今日中に直したいんですけど大丈夫ですか?」と気にされていました。担当スタッフが近くで作業中なので、今から60~90分後には伺えると案内して手配。お伺い後見させてもらうと、通常の型ガラスで、サッシも特殊な物ではなかったので、詳しいご料金などもお話した後すぐに作業に入りました。少し破片が残っていたのできれいに取り除いてから、新しいガラスを入れ、1時間くらいで作業は終了。「早くて助かりました」と、喜んでいただけたそうです。
「こちらでは特に心当たりがなく作業時の原因ではないと思うのですが、会社の信用に関わるとまずいので直さなくてはいけないようで。原因がはっきりすると助かるのですが・・」と困ったお声でした。担当の作業スタッフにも確認しましたが「網入りガラスなどは急な温度変化などによって自然に割れることもありますが、ガラスを見ただけで割れた原因の特定はできません。ガラスの交換であれば特殊なものでなければその場でできます」とご案内しました。一旦検討された後、最後お電話いただき、やはり交換でと作業依頼となりました。
「自治会館にはいつも人がいるわけではないので、今日近所の人から連絡があった。物置のようなところのドアなので、恐らく数日前の風にあおられて割れてしまったのではないか。網が入っているせいか飛び散ってはいないのですぐに気づかなかったのかもしれない」と言われてます。練馬区豊玉北の担当スタッフに確認し、ご指定のお時間にお伺いしました。通常の網入りガラスだったのでその場で交換でき、保険請求に必要な書類もお渡しすると「助かりました」と安心していただけたそうです。
お店にいらした常連さんが割ってしまったとのこと。今日は結構飲んでいて、入口のドアの所で転んで、座っていた椅子が入口の扉のガラスに当たってしまって割れたと言ってました。弁償はしてもらうが、やっぱり常連さんだから、できるだけ安く済ませてもらえたらとの相談でした。まずは、お見積りから伺うことになりました。当日は割った方も立ち会いしてくださり、料金もご納得いただき、その場で修理完了されたようでした。お店の方も割った方も気になっていたから安心した、と言っていたそうです。
元々テナントが入っていたビルの1室で、2枚ガラスが割れているとのこと。520ミリ×1800ミリの透明クロスワイヤー入りが1枚と、760ミリ×840ミリの透明クロスワイヤー入りガラスが1枚。まず今日は見積もりをしてもらい、オーナーさんからOKが出たら再度電話をするので作業を実施してもらうことになるとのこと。この後60分後に現地見積もりとなりました。ビルの6階にある窓ガラスでしたが、内側から枠を外せるので足場の必要性もなし。スムーズに見積もりを出すこともできたので、その場で見積書をお渡しして、本日は終了となりました。
急いではいないからお暇な時で構わないので…とのことでしたが、ヒビが入っている箇所を伺ったところ、カギの近くだったため、泥棒被害の可能性もあるかと思い、当日中に向かえる30~60分の者で見積りに伺うことにしました。ガラスを確認すると、ペアガラスという複層ガラスで、やはり外から何度か叩かれたような形跡があったためお客様にお伝え。それなら早めに直しておきたいとのご希望ですぐにガラスを発注しました。合わせて警察へのご相談もお勧めしてきました。
この日は混み合っていましたが、練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認を取ると、予約の時間を調整してくれて60分前後で手配することができました。その後お家へ訪問して窓を見せてもらうと、掃除中にシャワーホースが暴れて当たってしまったそうで、当たった部分から大きくヒビが入っていました。男性に料金などを案内したあと、このヒビ割れたガラスを取り除く作業から始め、新しいガラスへの入れ替えを行いました。無事に作業が終わったあと、男性からお茶をいただけたと、作業スタッフが喜んでいました。
古民家なのでガラスも木枠にハマっているもの。大きさは830ミリ×400ミリくらいで、そんなに大きくない出窓のガラスだそうです。種類は網なしの型ガラスで、厚みも2ミリほどの薄いもの。場所的にも風通しが良く、ちょっと強い風が吹くとガタガタとサッシごと揺れることも多いようです。リフォームも検討しているようですが、この週末に大雨ということで、その前にガラスだけでも直したいとのこと。会社から古民家まで60分もかからない距離ということで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。
猫が外に出た時に見えるようにしたいので、交換されたいとのこと。万が一の為に、厚みがあって強いガラスが良いそうです。また、次回引っ越す時のために、外したガラスは原状回復用に保管もしておきたいとのことでした。練馬区豊玉北担当の作業スタッフが50~60分で向かえるとご案内。元々は網ひし型ガラスが入っていたので、料金は結構お高くなるとお伝えしましたが、「猫ちゃんの為なので仕方がないわ」と、おっしゃっていたそうです。「原状回復の時も、お願いしますね」と言って頂けたとのことでした。
「掃出窓で網が入ったガラス、保険なども使えるものであればこちらの負担になるかもしれない。現地に一緒に立ち合いはできないが連絡をもらいたい」と言われてます。網入りガラスの場合は、場所によって熱割れなどの原因が特定できる場合もあります。いずれにしても、現場調査に伺った際に、担当の作業スタッフからご連絡させていただきますとご案内。いったん検討になりましたが、後日一緒にお立会いできる日を調整して下さったうえで再度お電話があり、ご予約いただき作業になりました。
「掃出窓で網が入ったガラス、保険なども使えるものであればこちらの負担になるかもしれない。現地に一緒に立ち合いはできないが連絡をもらいたい」と言われてます。網入りガラスの場合は、場所によって熱割れなどの原因が特定できる場合もあります。いずれにしても、現場調査に伺った際に、担当の作業スタッフからご連絡させていただきますとご案内。いったん検討になりましたが、後日一緒にお立会いできる日を調整して下さったうえで再度お電話があり、ご予約いただき作業になりました。
割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、上下に分かれてる下部分の曇りガラスだそうです。朝にお電話いただいたんですが「バタバタしちゃうので夕方近くに来てほしい」とのこと。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでご希望に合わせることができました。お伺い後ガラス見させてもらい、網無しの型ガラス。ご料金など詳しくお話し。了承いただけたので作業に移り、大体1時間くらいですべての作業が終わりました。「すぐ直してもらって助かりました」と喜んでもらえたそうです。
大きさを聞くと、高さが2mを超えているというので、規格外の大きさの可能性が高いとお話。ガラスを取寄せないといけないかもしれないのでと伝え、まず見積もりからで訪問することになりました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフがお昼頃に現場に行くと、やはり大きいガラスだったので、ガラスを発注することになりました。そのためこの日は見積のみで終了し、約1週間後、ガラスが納品されてから改めて作業へ行くことになりました。
まず、練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認し、1~2時間後に行けることを案内。その時間なら男性も現地にいるから立ち会えるということで、向かうことになりました。玄関のガラスはドアの上半分にはまっており、縦820*横660ミリくらいと規格の大きさにに収まるものでした。そのため、すぐに交換作業ができることを料金とともにご案内。しばらく施設の方たちとどうするか相談していた様子でしたが、依頼してもらえることになり、現場にて作業を行ったとの報告があがりました。
怪我は、ガラスで切ったわけではなく、打ち身で整形外科に行くつもりとのこと。作業スタッフが30~40分で向かえるが、病院に行ってからにされた方いいのではと伝えましたが、先に来てほしいと言われました。防犯上、とにかく早く直したいそうです。ご心配されていたのは、古い木枠の中に入ったガラスのため、交換できるかどうかということ。木枠が破損していなければ作業可能とご案内。しっかりとした枠で問題なかったので、1時間ほどでガラス割れ替え作業終了。その後お客様は病院に向かわれたそうです。
お時間は早ければ30~60分ほどで伺えるとお伝えしたところ、料金も気になるご様子。一般的な透明ガラスの窓だそうですが、建物側面の少し上の方に付いている窓なので、脚立等がないと作業は難しい場所かもしれないとのことでした。料金に関してはガラスの厚みや施工方法でも変わります。当店では無料見積りが可能なため、まず見積もりで伺うとご案内し、30分ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。
横にスライドをして開ける引き戸のガラスで、大きさが1900ミリ×740ミリと規格のガラスよりも大きいもの。透明ガラスで厚みは5~6ミリはありそうとのことでした。バイクが止まりきれずに突っ込んできたそうで、結構粉々に割れ飛び散っているとのこと。店舗の開店準備中で開店に差し支えるのでお急ぎでした。現場で作業スタッフが現場調査をし、料金を提示。規格外の大きさでも車にガラスを積んでいたので即対応可能とお話。「すぐに交換できるならそのままお願いします!」と作業スタッフはすぐに作業に取り掛かることになったようです。
ペアガラスは1ミリ単位で採寸してからの発注になるので、今日の交換作業は難しいとお話。発注してから1週間~10日前後で作業可能とお話しました。昨日の深夜に空き巣に入られ、ペアガラスの外側にも内側にも穴を開けられたとのこと。しかし音で起きたご主人が電気をつけるとすぐに逃げていったようです。幸いにも盗難被害には遭わなかったものの、すぐに警察に現場検証もしてもらったようです。検証結果からもう1枚のガラスも割ろうとした跡があったようなので、まずはガラス2枚分の料金の見積もりからで作業スタッフが伺うことになりました。
どうやらお隣の方に当店の電話番号を教えてもらったみたいで「ガラス屋さんとか知らないから、お隣の人に聞いたら、ちょうどお隣の人が昨日ここに頼んで、すぐ交換してもらったと聞いたので」とのこと。どうやらお客様のお住まいの地域は最近空き巣被害が多発してるようです。すでに現場検証中でもうすぐ終わるとのことで、作業中だったので60~90分で手配。こちらのお客様のところは、勝手口のドアの上半分がガラスになってて、そこを割られてしまったようです。網が入ってない一般的な型ガラスだったのですぐに交換することは可能。詳しいご料金などお話し、作業に入りました。1時間前後で交換完了いたしました。
障子戸の3分の2は障子で下3分の1はガラスとのこと。そのため1枚当たりの大きさも横は800ミリちょっと、縦は300ミリくらいの透明網なしガラスで2ミリほどの薄いガラスとのことでした。障子の張替えをしてはめ込もうとしたときに、ガラス部分を割ってしまったようです。お怪我はなかったようで一安心。お時間60~90分後に到着とお話してお伺い。一番薄い2ミリのガラスでサイズも小さめだったので、作業時間も20分ちょっとで無事に終了。作業終わりに温かいお茶を出してくれたそうで、美味しくいただいてきたとのことでした。
割れてしまってるのは、1階のお庭に面してる掃き出し窓とのこと。荷物を移動してる際に不注意でぶつけて割ってしまったみたいで、そのままだと寒いし、仕事も休みなので今日中にお願いしたいとのことでした。お時間お調べし、午前中の間にはお伺い可能だったので、到着前にお電話して向かいました。どうやらご実家みたいで、お父さん、お母さんも一緒にいましたが、息子さんの方で対応しますとのことで、作業の流れやご料金などお話しました。ご了承いただけたので、その場でガラスをカットし、割れた破片もきれいに取り除いてから新しいガラスを入れ、1時間ちょっとくらいで交換は終わりました。
1枚は、1階の庭に面してるところの窓で、もう1枚はキッチンにあるクルクル回して開けるルーバーの窓ガラスで、何枚か入ってるうちの1枚だけ割れてしまってるとのこと。3日ほど家を空けていて、その間に空き巣に入られてしまったみたいです。お電話いただいたのは朝ですが、午前中の間にはお伺い可能だったので、到着前にお電話して向かいました。到着後それぞれガラス見させてもらい、ご料金など詳しく案内。了承いただけたのでガラスカットし施工。2ヶ所交換で、1時間ちょっとくらいで作業は終了しました。
物が当たって窓ガラスが割れてしまったとのこと。すぐに対応してほしいご様子のお客様。「作業車にガラスの種類を積んでおります。特殊ガラスでなければその場で割れ替え作業が可能ですよ」とお話すると「良かった~!」と安心されていました。練馬区の作業スタッフに確認し、40~50分くらいでご案内し、成約となりました。見積もり後ご了承いただけたのでそのまま作業にとりかかったとのこと。無事割れ替え作業完了いたしました。
数年前にもガラスの作業で別の現場にお伺いした記録があり、同じ業者ですとお伝えしたところ「あー、あのとき来てもらったところか!?」と覚えていたようで「前はいくらだったかな?」と言うので前回の作業の料金を伝えました。今回は前回のようなワイヤー入りのガラスではないので、特殊な施工でなければ前回よりはお安くなると思います、とご案内。地域的に見積りは無料、本日中に施工も可能だとお伝えしたところ、お願いしたいとのことだったので、30~40分ほどで向かえる練馬区エリア担当のスタッフを手配しました。
まず練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認し、40~50分で行けるように手配しました。ガラスは玄関ドアの真ん中にはめ込んであるような感じで、周りは木枠になっていました。種類としては一般的な型ガラスでしたが、大きさが縦1960ミリ×横400ミリと大きく、規格外のものだったので当日の作業はできませんでした。そのためガラスを発注して対応することに。ヒビの部分は念のため養生して、納期まで待ってもらいました。その後約2週間してガラスが納品されたので、改めて作業へ伺いました。
まず練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認をとり、60~90分で行けるように手配しました。現場で確認させてもらうと、窓はよくある引違いでなはく、レバーを動かして斜めに開けるすべり出し窓というものでした。また、ガラス自体は一般的な透明でしたが、作業するにあたって施工に少し時間がかかるものでした。そのため次の予約作業までの時間がギリギリになってしまいましたが、なんとか終わらせることができました。
この内装業者の方は管理会社の方から依頼されたそうです。今のところ入居者は決まっていないが、壊れたままでは不用心なので、リフォームのついでにガラスも交換しておいてほしいと言われたそうです。作業の最終日なので、今日来てほしいとのご希望。練馬区豊玉北の作業スタッフが30~60分でお伺いすると伝えました。厚みと重さがあり施工が難しい透明網入りの出窓でしたので、少し料金で悩まれていましたが、管理会社と相談して、依頼していただけました。そのまま、すぐに作業に入り交換してきたそうです。
本日でないと、次に来られる日が、かなり先になってしまうそうです。作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内し依頼に。当初、かなり大きなガラスと仰っていたのですが、掃出し窓のアルミ枠で仕切られている下の部分のみでした。しかし、よく見てみると、ただ割れたのではなく、泥棒被害ではないか?となり、警察を呼んで検証してからの作業になってしまったそうです。時間はかかりましたが、掃き出し窓下部分の型ガラスの交換を無事交換終了してきたそうです。
一旦ご自宅に戻りたいので60分後くらいがいいとのことでしたので、作業スタッフが行ける最短時間ではなく、調整して60分後の待ち合わせをしました。上下に分かれた掃き出し窓の下部分のガラスで、型ガラスで3ミリの厚みがありました。ガラスは見事に割れていたのですが、怪我をされたお子さんもいなかったということで、本当によかったです。規格内でしたから、サイズに切って1時間以内にはガラス交換作業終了することができたようです。
昨日の夜に起こった出来事だったようで、少し破片で切ってしまったが大したことないとのこと。少しホッとしました。ご高齢の夫婦で住まわれているようで危ないため今日中に交換に来てほしいとのことでした。昨夜はこの地域は強風で、ガラス破損のお電話が立て込んでいましたが、なんとか60~90分で行ける作業スタッフを手配。「すぐに来てくれて助かるよ~ありがとう!」と喜んでもらえました。お風呂場ドアの上下の下部分。くもりガラスで厚みが4ミリ。作業スタッフが在庫を持っているのでその場でカットして施工まで完了。もうこれで安心ですね!
とりあえず見に来てもらいたい、ということになり、作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。ガラスは戸建ての掃き出し窓の透明ガラスで規格内のサイズ。本日作業可能と伝えたそうです。来てもらったし、どこも同じような料金なので、このまま作業してもらいたいと、そのままご依頼頂けたそうです。コーキング作業でしたので、少し時間はかかりました、きれいに仕上がり、お客さまにもご満足いただけたようです。
自宅の出窓。2枚重なっているガラスで、内側だけ割れてしまったとのこと。「ペアガラスですね」とお話しました。ペアガラスはまず見積もりからになります。詳しいことは作業スタッフからご案内。ご了承頂ければ発注→納品後取り付け作業の流れになると説明しました。「とりあえず見てもらおうかな」とのことで作業スタッフを向かわせました。お見積り実施、家族の方とご相談し一旦検討したいとのこと。後日作業をお願いしたいと再度ご連絡をいただきました。
お店の方は車屋さんでした。80cm角くらいの窓ガラスを不注意で物をぶつけて割ってしまったようで、「店舗だから早めに直したい」とのこと。90~120分後になる者と60分前後で行ける作業スタッフがいたので、早い方で手配しました。現場到着後、見させてもらうと、そのままだと危ないと思ったのかお客様の方で割れたガラスは綺麗にまとめられてました。割れた時、幸いお客様はいなかったので、誰もケガはなかったとのこと。採寸などし、料金をご案内。了承頂けたのですぐに交換し、きれいになりました。「すぐ直って良かった、助かりました」と感謝されました。
どうやら男性はアパートの大家さんのようで、割ってしまったのは入居しているお客様だそうです。ベランダ部分の掃き出し窓ガラスを割ってしまい、連絡がきたと仰っていました。練馬区豊玉北担当の作業スタッフを30分程で手配し、これからすぐにおお伺いさせていただくこととなりました。男性は「お客さんには、私から伝えておきます」と言っていただき、ガラス作業でのご依頼となりました。
今までに2回ほどガラス割れの作業でお伺いしているリピーターの方でした。お客様に伝えると「あら、そうだったかしら?」と覚えておられないようでしたが、息子さんがしょっちゅうガラスを割ってしまうので、その都度いろんなガラス屋さんに直しに来てもらっているとのことでした。前回もお伺いした作業スタッフが30分ほどで向かえると伝え、了承いただきお伺いすることに。30分ほどで新しいガラスに交換できました。
洗面所にある小窓のガラスのようで500ミリ*500ミリ位の型ガラス。掃除をしているときに元々少しヒビが入っていた部分がパリンと割れてしまったようです。その破片で少し手を切ってしまったらしいのですが、軽くなので全然大丈夫とのことで少しほっとしました。「危ないのでガラスはこちらで対処するので、触らないでお待ち下さいね」とお話して40~60分前後でお伺い。ガラスのの厚みは四ミリ。少し枠とガラスの隙間を埋めているビードが緩んでいたため、ガラスと一緒に交換して無事に作業終了しました。
「実は昨夜に窓についている鍵のところのガラスを割られて、空き巣被害に遭っちゃったんです」とお客様。すでに警察の検証はすんだので早めに交換したいとのことでした。「いつもはシャッターを閉めて寝ているのに昨夜に限ってうっかり閉め忘れてて・・ついていないです」とのこと。しかし命に別状がなく本当に良かったです!この後出かける予定もあるとのことで、すぐに30~40分で到着できる作業スタッフを手配。ガラスは上下の下の型ガラスで、畳の半畳分くらい。もちろん在庫を積んでいますので、すぐに交換作業ができました。
まず、ガラスの状況を確認しました。大きさが2m近くあるとの事でした。お客様に当日は難しいかもしれませんが、まず現場調査から伺いますねとご案内をしたところ、他社にも聞いたらしくそうですよねといわれました。相見積もりになりましたが、作業員がこれから40分~60分で向かう事になりました。作業報告を確認すると、一度見積もりで終了してましたが、改めて再度お客様から連絡があって、やっぱりお願いしたいとの事だったみたいです。再伺いで作業終了になってました。どうも、当社の作業員の対応がよかったと記載がありました。
今度お姉さんの家へ行くのは3日後ということだったので、その日程に合わせて練馬区豊玉北担当の作業スタッフを手配しました。「ベランダに出るところのガラスだけどどんな種類のものかは分からない」ということだったので、見積無料からというかたちで、当日できるかどうかから見せてもらいました。ガラスは型ガラスという種類のもので、当日施工できるものでした。料金も納得してもらえたので、すぐに作業に取りかかり、1時間ほどで終わることが出来ました。
お風呂のドアによく使われるのはプラスチックのような、アクリル板というものが一般的ですが、お客様のご自宅は通常のガラスが入っているようでした。的確なご料金は、実際見させていただいてからになるので、まずは無料見積りでご案内しました。お客様、平日はお仕事とのことで、土曜日に予約を取りました。実際、現場で練馬区豊玉北担当の作業スタッフが見積もりし、ご料金を提示したところ、ご納得頂けたのでその場で施工することになりました。
マンションの4階ベランダ部分のガラス。780ミリ?700ミリの透明網なしガラスとのこと。作業スタッフが現場に到着すると真新しい立派なマンション。「もしかしてこれはペアガラスじゃないか・・」と思って伺うとやはり透明のペアガラスだったようです。ペアガラスは発注してから一週間~10日程お時間を頂きますが、お願いしたいとのことで採寸して発注。お客様は保険対応をしたいとのことで、現場で作業スタッフに色々話を聞けて良かったと喜んでいただけたようです。
現場は一般の戸建て住宅。外壁塗装に伴う足場の組み立て中だったとのこと。お住まいの方にはすぐにお詫びし、今日中にガラス屋を手配すると伝えたので、どうしても今日お願いしたい。住人の方も今日ならずっと家にいらっしゃるとのことでした。ガラスは透明の網入りガラス。練馬区豊玉北担当のスタッフが40分くらいで到着し、その後無事にガラス交換を終え、依頼の業者さんも住人の方にも感謝されたとの報告がありました。
立ち合いがないと見積もりに伺えないとご案内し、日程を相談。明日ならば、電話口の担当者の男性が立ち会えるので決定。現地で見積もりして、オーナーに見積もり書提出してから、1週間後に作業依頼となりました。ガラスは普通のマンションの掃き出し窓でビードの枠でしたので作業時間は、窓枠清掃入れても1時間以内でした。当初振込みとのことでしたが現地で、オーナーから預かったと現金支払いして頂けました。
そのかたは、先日家を建て替えたとのこと。昔からお付き合いが合って、そちらの旦那さんとも懇意にお付き合いがあるとのこと。今回はそこのお孫さんがテニスの壁打ちをしていて、間違ってガラスにあててしまったとのことでした。保険対応ができるのであればあまり費用が掛からないようにしてあげたいと思っているようでした。ただ、新築の建物なので全てペアガラスと言ってました。とりあえず、見積りからお伺いし、当社の作業員と相談してみてと案内しました。その後、結果報告がありましたが、後日保険対応で修理をすることになりました。
子供部屋のガラスが、現在ペアガラスで、ざらざらした面のある型ガラスが入っている。それを透明のガラスに変えてほしいとの問合せ。また、ペアガラスではなくて1枚のガラスにできるならしてほしいといので、出来るものは高いガラスになる。どちらにしてもペアガラスは見積もりして、発注になるとご案内。作業スタッフが40~60分で向かい見積もりしました。報告によると、ペアガラスのまま、透明に交換することに決まったそうです。
練馬区豊玉北担当の作業スタッフに確認したところ、作業予約がすでに入っており早くても60~90分での案内と少し遅めでした。お客様も、「ちょっとその時間だと遅いので、他の会社にも聞いてみます」と一度検討になりました。しかし、15分後くらいにまた電話をくださり、「こちらが1番早そうなのでお願いします」と依頼になりました。「なるべく急ぎますね」と伝え、向かいました。割れたガラスはベランダのところの掃出し窓で、特殊な加工などもない一般的なものだったのでスムーズに作業することが出来ました。
人形ケースの場合、対応できるものとできないものがあるとご説明。枠がついていて、ガラスを切ってはめるようなものであれば対応できると思うが、あくまで見てからとお伝えしました。「とりあえず見てもらえないか?」とのことで、「もちろんです。まずはお見積りにお伺いさせていただきますね」とお話し、練馬区豊玉北の作業スタッフを50-60分ほどでご案内しました。見てみると、対応できるものだったので、そのまま作業に取り掛かったとのこと。大変喜んでくれたみたいです。
「ガラスが割れたこと今までが無かったので、目安の料金が分からない。見てみないと分からないと思うが、大体の料金教えて貰えませんか?」とのことでした。ご不安な気持ちはよく分かります。作業内容等詳しく聞きたい、とのことでしたので、練馬区豊玉北担当の作業スタッフよりお電話で目安のご料金と、作業内容について詳しくご説明させていただきました。すると「こんなに丁寧なところは無かったから、お宅にします」と仰ってくださり、正式にご依頼いただきました。
お急ぎのようでしたので、近くの作業終了次第で30~60分お伝えしたところ、病院に行くので午後にしてほしいとのこと。午後に向かえる練馬区豊玉北の作業スタッフを手配。ご希望時間で予約をお取りしました。通常の掃出し窓の型ガラスで、ビードが傷んでいたため、そちらも全て交換し作業完了。割れたガラスの処分も依頼されたので、そのまま処分しました。椅子をぶつけて割ってしまったそうで、怪我がなくて良かったと思えるほど結構激しく割れていたとのことでした。
お客様のご希望は夜の20時以降でした。「ガラスを切ったりはめこんだりの作業で多少音がでることもあるので、宿舎ということですが周囲の方にも問題なければお伺いは可能です。ただし20時以降だと夜間料金がプラスになってきます」とご案内しました。「あぁそうだよね、音がしたりで迷惑かかるなんて全然考えてなかったけど言ってもらってよかった。それはまずいから3日後の夜勤明けの日中の時間で」と練馬区豊玉北のガラス担当の予約をお受けしました。
隣りに公園があるようで、ボール遊びをしていた子供たちが割っちゃったとのことでした。今から子供たちのお母さんが立ち合いにくるので、早めにきてほしいとのこと。近くにサービスマンが待機しており30~60分ほどでご案内することができました。「テレビ見てたらさ~もうびっくりしちゃったよー!」と微笑んでました。無事割れ変え作業終了。現場で家主様にもお母様方にもありがとうと感謝されたとのことでした。
入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー!お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの!ありがとう!」と喜んでいただけたとのことでした。
先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板)を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。
店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。練馬区豊玉北の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。
幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30~40分で向かえる練馬区豊玉北の作業スタッフを手配しました。1Fサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。
ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、練馬区豊玉北内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。
入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので練馬区豊玉北の担当スタッフを12時~12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね~」と大家さんはびっくりしていたそうです。
今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか?との事でした。今日から、3日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も練馬区豊玉北の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。
今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。練馬区豊玉北の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。
今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。練馬区豊玉北は対応スタッフも多いエリアです。最速40~60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。
現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、練馬区豊玉北エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます(エリアや時間帯にもよります)。
お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに練馬区豊玉北エリアの作業スタッフの時間を調べました。練馬区豊玉北エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。
店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに練馬区豊玉北エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。練馬区豊玉北エリアはスタッフも多いので、最速30~40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか?」とご不安な様子でしたが、作業時間も30~60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。
ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。練馬区豊玉北の最速で行ける作業スタッフは30~50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。
この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60~90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。
すぐに作業スタッフの時間を調べました。練馬区豊玉北エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40~60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵(クレセント)部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。
ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。練馬区豊玉北エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30~40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度練馬区豊玉北エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時~5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。
もちろん本日中の交換可能です。練馬区豊玉北エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20~30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。
割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。練馬区豊玉北内に待機していた作業スタッフがいたので、20~30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。
練馬区豊玉北であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40~50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。
最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。練馬区豊玉北なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。
電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。練馬区豊玉北エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30~40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。
練馬区豊玉北にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し(フィックス)と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。練馬区豊玉北エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40~50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。
「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける練馬区豊玉北エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20~40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。
お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。練馬区豊玉北周辺を担当するスタッフが行ける時間60~90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。
すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。練馬区豊玉北でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。
透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、練馬区豊玉北エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。
30~50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。
割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。
いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。
依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40~60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。
空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。
けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。
時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。
食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。
お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。
ガラス交換がメインということと、パッキン(グレチャンとかビート)にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100%対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。
「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。
お客様の住所を聞くと練馬区豊玉北でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。
ちょうど練馬区豊玉北内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。
ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。
窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。
見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました(エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています)。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。
もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40~60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。
受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。
ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。
エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。
家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。
工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。
一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか~!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です!」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。
3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。
実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。
お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね?」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。
お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半~2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。
朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ~。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。
作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ!と感謝の言葉を頂いたようです。
50分前後で行ける作業スタッフを手配し、現場確認後そのまま作業。想像よりも早くガラス交換が終わったことに、お客様は驚いていたようです。店舗ということもあって、ガラスが割れたままでお客様をお迎えするわけにはいかないですし、冬なので風が入ってきて寒いので、早く交換してほしかったとの事。よほど特殊なガラスでない限り、ガラスは常時20~30枚積んでいるのでその場ですぐの交換ができます。
日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40~60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。
別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。
数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。
電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。
お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、1月1日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。
昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。
本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。
日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ練馬区豊玉北内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。
予約が空いていたので午前中にお伺いする事が出来ました。玄関なので割れたままだと見た目も気になるし、この時期はもう寒いので今日中に直せるのかと心配されてたようですが、特殊な物ではなかったのでその場ですぐ交換出来ました。後日とか取りに帰るとかでもなくすぐ交換してもらえて助かった、これで寒くもないしありがとうございましたと感謝のお言葉を頂きました。
受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。お時間を2通り案内し、60~90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。
防犯的にも不安がある上、最近は特に寒くなり、ガラスが割れたままでは寒くて、生活に支障が出ます。弊社はお伺いしてその場で交換させて頂くことが可能ですので、お客様はご安心されていました。作業員も40分ですぐにお伺いすることができ、無事作業完了したとと報告を受けました。お客様も、お電話の通り当日に直してもらえたことに大変喜んで頂けました。
13時頃にお電話をいただき、すぐ後の14時のお伺いで手配しました。だいぶ前から気になってはいたが使用していない部屋なので放置していらしたようですが・・・。さすがに年内には綺麗にしたいと思っていたそうで、あんまり年の瀬になると混みあうのかと思って本日連絡してみたとのことです。すぐに新しいガラスに交換させていただいて、やっぱり気持ち的にもすっきりして良かったとのお言葉をいただきました。
当日は風が特に強く、割れてしまったガラスの破片も危ない状況でした。すぐにガラス処理をしアクリル板を新しいものに交換させていただきました。作業時間もあっという間の20分位だったようで、「こんなに早く交換できるなんてびっくり!」ととても喜んでもらえたようです。年配のご両親がいるようで、これで安心してもらえるとホッとしている顔を見て、作業員も親孝行しなきゃと考えさせられたとのことでした。
ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。
実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。
お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。
50~60分ですぐに伺える作業員が練馬区豊玉北の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。
道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)
関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか?近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです!専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ!
強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、練馬区錦近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)
経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、練馬区錦から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)
子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。練馬区錦付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)
子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は練馬区錦のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。(40代女性)
過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。(30代男性)
ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。練馬区錦の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。(30代女性)
ご存知ですか?住宅用のガラスには大きく分けて「機能ガラス」と「一般ガラス」の二種類があります。機能ガラスとは読んで字のごとく、割れにくい強化ガラスや合わせガラス、断熱効果の高い複層ガラスなど様々な種類が存在します。
窓ガラスの使われている位置によって防犯効果を狙ったガラス。室内を快適に保つための断熱・防音効果を狙ったガラスと、同じように見えるガラスでも実はかなり中身に違いがあるんですよ。
練馬区錦のガラス戦隊8マンなら、あらゆる種類のガラスを常時揃えておりますのでどんなガラストラブルもお任せ下さい!夜8時までの受付なら当日交換に伺います!
早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年練馬区錦で泥棒によるガラス破りが原因のガラス交換のご依頼が多かったのも12月でした。泥棒は手っ取り早くガラスを割って侵入して来るので、悲惨な状態になりますよね。もちろん泥棒は実行に移す前に必ず下見をしています。防犯フィルムや二重ガラスにしておくのも効果的ですよ!これから迎える新年を気持ちよく迎えられるように練馬区錦の窓の防犯に関する相談はガラス戦隊8マンに相談してください!夜8時までのご依頼なら当日中に駆けつけます!