オーナーからのメッセージ

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。自宅の玄関横の窓ガラスが割れてしまったとのこと。「今日中に交換してもらうことは可能ですか?」とガラス交換のご依頼でした。

玄関に近いガラスで、通りから見えるので出かけるにも心配。夜は人通りもなく暗い場所なので早めに直しておきたいとのことでした。築浅のお宅ではなく、伺ったかぎりでは特殊なガラスではないようだったのですぐに交換も可能かと思うとお伝えして、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認。この日は3連休の初日で少し混み合っていましたが、1時間前後で向かえる者が見つかりご依頼いただきました。はめ殺し窓でしたが、50分ほどでガラス交換作業は完了。「すぐにやってもらえて助かりました!」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-04-25

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から「自宅の窓ガラスの交換の見積もりを出してほしい」との依頼がございました。窓ガラス合計3枚にヒビ割れがあるそうです。

850mm×800mmの透明ガラスが2枚と、850mm×1350mmの曇りガラスが1枚。いずれも網は入ってないそうです。だいたいの金額を電話で聞けないかとのことでしたが、ガラス交換の料金はガラスの厚みや施工方法によってもだいぶ変わってくるので、実際に見てから金額を出させていただくと案内。お見積りは無料だと伝えると安心していただけました。当日でも予約は空いていましたが、土曜のほうが休みで在宅しているので都合がいいとのことで、翌日の午前中に伺うこととなりました。

更新日: 2024-04-17

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より、ガラス交換のご依頼がございました。上と下に分かれている掃き出し窓の下側のガラスが割れてしまったとのことで困っているそうです。

上下とも透明ガラスで、網が入っていない普通ガラス。「すぐにガラスの交換できるのか?一度お店に持ち帰るのか?」と聞かれたので、ガラスは車に積んで持って行くのでその場で交換しますとお伝えしました。最短で来てほしいとのことで、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。戸建て2階のお子様の部屋のガラスで、ボール遊びをしているときに強くボールが当たってしまい、ガラスが割れたそう。ガラス交換終了後、「今日のうちになおせてよかったよ」と喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2024-04-10

ガラス交換の見積もりを取ってほしいと40代くらいの男性からご連絡をいただきました。お伺い先は渋谷区富ヶ谷内の歯医者さん。ガラスにヒビがはいってしまったそうです。

かなり大きめのガラスなので見積もりを取りたいとのこと。大板ガラスは取り寄せで後日作業になる可能性があります。事前に説明し、了承いただけたので渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフを60分前後で向かわせました。その日は見積のみで終了し、納期や料金の相談も詳しくしたそう。数日後お客様より「お願いしたい」とお電話がありました。日程を合わせて交換作業に再度お伺いし、無事に交換作業でトラブル解消しました。「聞きたいことも詳しく答えてくれて安心して任せることができました」とうれしいお言葉をいただけたそうです。

更新日: 2024-04-03

30代くらいの男性からのお電話で「配送先店舗のガラスに台車をぶつけてヒビが入ってしまったので修理してほしい」とのご依頼がありました。渋谷区富ヶ谷にある店舗だそうです。

店舗入口の押し引きする扉のガラスで、透明なガラスにワイヤーが入っているようです。お客様の出入りが多く、いまはヒビだけだがちょっとぶつかったりしてガラスが割れたら危ないので早く来てほしいとのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認して1時間ほどで現地に伺いました。扉を外すのが大変で2時間ほどかかりましたが、無事にガラス交換完了。お支払いは店舗のオーナー様が立て替えてくれ「すぐに直してもらえて助かった」と喜んでもらえました。

更新日: 2024-03-27

「ガラスが割れたので至急なおしてもらえませんか?」と渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性のお客様から入電がありました。「至急ガラスの交換をしてもらえると助かるんですが……」と焦っているような様子でした。

お子様が近所の家のガラスを割ってしまったとお母様からお電話がございました。割られてしまった側のお宅の方は在宅中なので、すぐに修理に来てほしいとのこと。すぐに伺えるか渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認をとり、最短40~50分ほどでご案内しました。現場のお客様にご了承いただき手配しました。道路でボール遊びをしていたときに、ボールが飛んで行ってガラスを割ってしまったそうです。900×1800ミリくらいの透明の窓ガラスを1枚その場で交換させていただくと、入電者のお母様は安堵していたそうです。

更新日: 2024-03-21

渋谷区富ヶ谷にある会社にお勤めの50代くらいの男性から入電。「会社の入口ドアのガラスを割られてしまったので交換をお願いしたいんですが」とのこと。受付してご案内しました。

入口ドアのガラスで、下半分がサッシで、上半分のガラス部分が破損。泥棒被害とのことですが、現場検証は終わっているようです。玄関のガラスのため「なるべく早めにお願いしたい」と言っていました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらい、ご料金などご案内して作業に入りました。900mm×900mm以内の網無し型ガラスの交換を実施、1時間くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-03-14

空き巣被害によるガラス交換のご依頼のお問い合わせがありました。渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、ガラスが割られたので修理に来てほしいとお電話がございました。

空き巣にガラスを割られてしまったとのこと。警察の現場検証があと少しで終わるので、この後ガラス交換に来てほしいと言われました。お電話口で、ガラスのだいたいの大きさや種類を伺って渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。掃き出し窓の900ミリサイズの透明ガラスの交換。窓ガラスの鍵付近のガラスを割られた跡があったそうです。ガラス交換が終わると「終わってよかった……これで安心して眠れます」とほっとした様子だったようです。普段していないというシャッターをするように、防犯上のアドバイスもさせてもらったそうです。

更新日: 2024-03-06

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様から、ガラス交換作業の依頼がございました。「ガラスが割れちゃったからなおしてもらえないかな?」とお電話がございました。

台所の窓ガラスが割れてしまったとの入電。ガラスの種類をうかがったところ、「昔ながらの柄が入ったガラスだけど、同じ物はあるのかしら?」と聞かれました。柄入りガラスは現在作られていないガラスなので、似たようなくもりガラスであればすぐに交換できるとお伝えしました。50~60分ほどで渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを向かわせました。どうやらフライパンの柄があたって、ガラスが割れてしまったようです。700×600mmサイズの型ガラスに交換すると、「すぐになおせてよかった~」とホッとしたご様子だったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

「ガラスが1枚割れてしまった。修理に来てもらいたいが、すぐに直せますか?」と、渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、ガラス交換の依頼がございました。

ちょっと変わったガラスと伺ったので、ガラスの詳細を聞きました。洗面所の細長いガラスが何枚も並んでいて、ハンドルをぐるぐると回して開け閉めするもの。普通の窓ではないんですけど、なんて伝えたらいいのかな~と言っていました。サイズが650×70ミリくらいで、1枚だけ割れてしまったとのこと。ルーバーガラスのことかと思われますので、ガラス交換ご対応可能だと案内。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。

更新日: 2024-02-21

40代くらいの管理会社の男性から「渋谷区富ヶ谷のビルに観音開きの玄関ドアがあり、そこの4分割になっているガラスのうちの1枚が割れてしまったのですぐに直してほしい」とお電話がありました。

「配送会社の方が台車を当ててしまってガラスが割れたと連絡があった。向こうの責任で直してくれるという話にはなっているが、手続きに時間がかかるようで待っていられないのですぐに直してほしい」と言われています。ガラスの種類やサイズによってすぐに交換できるかどうかにはなりますが、まずは見積りに行くと伝え、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが60分前後で伺いました。管理会社さん担当者と配送業者さんも立ち会ってくれ、見積りを実施。サイズ的に発注になるとご案内。保険が使えるか申請されるということで現場写真を撮って書類もお作りして、ご連絡いただくこととなりました。

更新日: 2024-02-14

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「窓ガラスが2枚割れているので交換をお願いしたいんですけど、今日の午後って来られますか?」とのことでお時間をお調べしました。

1枚は2階のベランダの掃き出し窓で、もう1枚は台所の出窓のガラスとのこと。「午前中は用事があるので、午後に来てもらえたら助かる」とのことで、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、予定が空いていたのでお客様の都合に合わせて13~14時くらいで伺いました。透明ガラスが1枚、型ガラス1枚とどちらもグレチャンが劣化していたので合わせて交換になるとお話。ご料金をご案内するとご了承いただけたので、そのまま作業に入りました。だいたい1時間半くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-02-08

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の窓ガラスなんですけど、不注意で割ってしまったので交換をお願いしたいんですが」とのこと。立ち会いはお母さんがしてくれるそうです。

入電者である息子さんは、仕事があるため会社に出勤していて、お母さんが家にいるので、立ち会いはお母さんがするとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配しました。現地で採寸し、814ミリ×1237ミリ、厚さ4ミリの型ガラスが2枚でした。お母さんにご料金などお話し、ご了承いただけたので作業に移り、1時間半ほどで作業は終了。「寒かったからすぐにやってもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

渋谷区富ヶ谷の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から、室内扉のガラスを割ってしまったので直しに来てほしいとの依頼のご相談のお電話がありました。料金のことが気になるので、見積もりからお願いしたいとのことでした。

数ヶ月前に室内のガラスが割れたようで、ガラス自体は取り除いた状態。今はガラスがはまっていない状態でしたが、見栄えも悪いうえに隙間風もあるので早めに直したいと言っていました。早速、当社の渋谷区富ヶ谷担当スタッフがこの後40~60分くらいでお伺いとなりました。まずは現地調査からお伺いとなりましたが、後で報告を確認すると、当日その場で交換作業となったようでした。ガラスは900×900mm以内の型ガラスで網なし。厚みは4mmでした。お客様もスッキリしたといって満足いただけたようでした。

更新日: 2024-01-24

「転んでガラスが1枚割れてしまったので交換に来てほしい。」と渋谷区富ヶ谷にある大きな団地にお住まいの70代くらいの男性からガラス交換のご依頼がありました。

おケガはなかったそうですが、転んだ時の足が少し痛いとのこと。ただし病院へ行く前に直しておきたいとお急ぎでした。渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが40~60分で到着できました。室内扉にはまっているガラスで、すりガラス3ミリ。830×870サイズのガラスの交換を行いました。取り付けはゴムビードでしたが、ビードもカビで黒ずんで劣化していたので同時に新しい物に交換したそうです。また、ベランダに出る掃き出し窓の網戸も破れてしまっていると現場で相談を受けたので、900×1800サイズの網戸の張り替え作業もご依頼いただいたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2024-01-16

「窓ガラスが割れて困っています。新しいものに交換してもらえませんか?」と20代ぐらいの男性からお電話がありました。渋谷区富ヶ谷にある自宅アパートの窓ガラスが割れてしまったそうで、今日交換してくれるところがないかと探していたそうです。

帰宅中にお電話をくださったので、ガラスの詳細を覚えている範囲でお伺いしました。一畳分ぐらいの大きさの透明なガラスとのこと。中に網が入っており、おそらく斜めにクロスする形だったと思うとのご申告。まもなく家に到着すると仰っていたため、最短の30~60分で渋谷区富ヶ谷担当スタッフを手配しました。サイズは上下の上部分で900mm×900mm以内。透明のひし形状の網入りだったので、同じタイプのガラスにお取替え。その日のうちに施工まで完了できて、喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2024-01-10

渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「部屋の窓ガラスが割れてしまったんですけど、明日まずお見積もりに来てもらいたいと思うんですけど可能でしょうか?」と電話がありました。

割れたのは2階の部屋にある、ベランダに面した大きな窓ガラス。引き違いになっている左右の2枚ともがひび割れてしまったそうです。「早急に直したいが、料金も不安だから、明日主人がいるときに見積りしてもらって決めたい」というご希望だったので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが翌日の10時頃に無料見積もりに訪問しました。現場で見積り内容を提示したあと、しばらく家族会議をされていたようですが、このまま作業をお願いしたいと言ってもらったようで、ガラス2枚の交換作業を行ったと報告がありました。

更新日: 2023-12-21

渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代ぐらいの男性から、ガラス交換の依頼がありました。ガラスにひびが入ってしまい、交換を考えているそうです。安いところに頼もうと思っており、料金の見積りをもらえないかというご相談でした。

ひび割れてしまったのは、一戸建のお宅の1階部分に設置されている窓ガラス。アルミサッシにはまっているガラスで、見えている部分は縦120センチ・横530センチぐらい。一般的な透明ガラスですが、厚みはわからないとのことでした。正確な大きさや厚みによって料金も変わってくるので、まずは渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが無料で現場見積りにお伺いすると案内。60~90分での手配となりました。持参のガラスをカットしてお取替えし、即日施工完了したと報告にて聞いています。

更新日: 2023-12-13

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、「孫が庭に出るサッシのガラスを割ってしまった。早めに直してもらいたいが、いつごろになるのかな?」とのお問合せがありました。

お孫さんがゴルフボールをぶつけて割ってしまったそうで、勢いよく当たったのでかなり派手に割れてガラスに穴が開いてしまっているとのこと。あまり人通りは多くないが、外から見えるところなのでできれば当日中に直したいとのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。900×1800ミリの透明ガラスの交換と、サッシの開け閉めがスムーズでなく開け閉めしづらいようだったので、合わせて戸車の調整も行いました。

更新日: 2023-12-06

渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいの70代くらいの男性のお客様より、ベランダの窓ガラス交換のご依頼がございました。「急で申し訳ないんだけど、今日のうちにガラスをなおしてもらえないかな~?」とお電話がございました。

「ガラスが割れちゃったんだ~」と入電。まずはガラスについてお伺いすると、ベランダの上下に分かれている上側の透明ガラスが割れてしまったとのこと。お電話いただいたのが16時ごろでした。「暗くなっちゃうけど今日来てもらえるのかな?」と聞かれたので、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで向かえると案内したところ喜んでいただけました。現場で見積もり後、当日に直してもらえるのなら助かるとガラス交換作業へとりかかりました。

更新日: 2023-11-29

渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代ぐらいの女性から「ガラスが割れてしまったので、交換に来てほしい」とお電話がありました。一戸建てのご自宅玄関のガラスを誤って割ってしまったそうです。なんとか破片は片づけたので、取り換え工事をお願いできないかとのことでした。

引き戸タイプの玄関にはまっているガラスで、大きさ的には横90センチ、縦180センチに収まるぐらい。引き違いの2枚のうち、片方が割れているとのことです。一緒に立ち会うという息子さんのご帰宅に合わせ、夕方18時ごろに渋谷区富ヶ谷担当スタッフがお伺いしました。元々はまっていたのと同じ、片面凸凹の型ガラスにお取替えしました。玄関のガラスだったため即日交換を希望されており、希望通りすぐの交換対応ができたので、女性も息子さんも喜んでくださったそうです。

更新日: 2023-11-22

渋谷区富ヶ谷内に住む30代くらいの女性から「賃貸アパートなんですが、ベランダに出るところのガラスが割れてしまって。雨戸とかが付いてないので早めに交換してもらえたらと思うんですが」とお困りの電話がありました。

ガラスは真ん中のサッシで上下に分かれているタイプで、その上下のうちの下側が1枚割れてしまったそうです。窓には雨戸やシャッターが付いておらず、風が直接入ってきてしまって寒いというのと、割れた状態が外から分かってしまうので早めに交換したいという希望でした。そのため、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを60~90分で行けるよう手配しました。ガラスは一般的な透明で厚み3mmのものだったので、その場で交換することができました。

更新日: 2023-11-15

「ガラスを割ってしまったので交換してほしい」と50代くらいの男性からご連絡をいただきました。お庭に繋がる掃き出し窓の下半分を割ってしまったそう。お伺い先は渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

「ガラスの交換をお願いしたいんだけど、今日中に交換出来るの?」とご連絡をいただきました。車に在庫を積んでいるので、在庫があればその場で交換対応出来るが、ものによっては取り寄せが必要な場合もあるので現地を見てからのご案内になるとお話しました。無料見積もりからご案内し、ご了承を得られたので渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが60~90分ほどでお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス網無し。在庫もあったのでその場で交換対応できました。

更新日: 2023-11-09

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「廊下と部屋の間の仕切り戸、普通のガラスではなくて、1枚の中で透明からくもっていくようなデザインのガラスが割れてしまった」とお電話がありました。

「他のガラス屋さんに電話したらできないと言われたが、1枚だけ違うのは気になるから同じようなガラスに交換できるか見てほしい」と言われています。渋谷区富ヶ谷の担当スタッフに確認したところ「おそらくグラデーションのデザインガラスになりますので、ご注文お取り寄せができるかどうかから見させていただきますので、まずは無料見積もりで伺います」とご案内。60分くらいで到着しました。お急ぎではないとのことで、メーカーに納期と料金を確認してから後日ご連絡してご注文での作業になりました。

更新日: 2023-11-01

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の引き戸のガラスが割れちゃったので交換をお願いしたいんですけど、今日は来られますか?」とのこと。予定を確認してご案内しました。

玄関引き戸のドアの下半分のところの曇りガラスで、自転車を中に入れるのに自転車が倒れてガラスが割れてしまったそうです。お客様におケガはなかったとのことで一安心。「玄関だから今日中に直したいんですけど、来られますか?」と気にされていました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ごろにはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを見させてもらうと、900ミリ×900ミリ以内の型網無しガラス、厚み4ミリ。すぐに交換可能だったので料金を提示。ご了承いただき、作業は50分くらいで終了しました。

更新日: 2023-10-26

40代くらいの女性から入電。「実家の玄関のガラスが割られてしまったので交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。今ご実家にいるそうで渋谷区富ヶ谷にある戸建てでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

玄関引き戸のガラスが空き巣に割られてしまったので交換してほしいとのこと。すでに現場検証は済んでいるとのことでした。「玄関なので今日中に直したい」とのことでしたが、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼くらいにお伺いしました。現地でガラスの大きさや厚みを採寸し、ご料金などお話してそれから作業に入りました。枠に残っている破片を取り除き、透明3ミリのガラスを施工。「すぐやってもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-19

50代ぐらいの男性から「窓ガラスがひび割れてしまいました」とお困りのお電話がありました。男性は渋谷区富ヶ谷にお住まいで、リビングの窓にひびが入っているのを発見し、弊社に連絡くださったそうです。物をぶつけたりはしておらず、熱割れかもしれないとのことでした。

日中は仕事があるため、夕方以降に来てほしいとのこと。お客様のご要望に合わせ、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが無料見積もりからお伺い可能と案内してご訪問。上下に分かれていないタイプの掃き出し窓で、横90センチ縦180センチほどのガラスが1枚はまっていました。新しく3ミリの透明ガラスにお取替え。「家を空けることが多いので、都合を合わせてもらえてよかったです。完全に割れてしまう前に対処してもらえたので、今はほっとしています。ありがとうございました」とのお話しでした。

更新日: 2023-10-11

40代くらいの女性から、ペアガラスの交換でお電話をいただきました。ガラスにヒビが入ってしまったそうですが、事前に詳しい料金について聞きたいとのお問い合わせです。お伺い先は渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

ご自宅のペアガラスにヒビが入ってしまったので交換したいとご連絡をいただきました。事前に料金を知りたいとのことでしたが、ペアガラスは正確な大きさなどによってかなり料金がかわるので、基本的に現地で作業スタッフからご案内しているとお伝え。ご納得いただけたので渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。現地でみてから納期と料金をご案内。料金と期間も大丈夫そうだったので正式なご依頼になりました。保険を請求するということで、現場で見積もり書等もお渡ししました。

更新日: 2023-10-04

「店舗の天窓にガラスを入れてほしいんですけど、金額どれくらいかかりますか?」と、渋谷区富ヶ谷の飲食店の方からお問い合わせがありました。現在、お店の改装工事中だとのことです。

天窓とおっしゃっていましたが、詳しく伺うと窓ガラスの上方にある紐を引っ張って斜めに開く窓とのことだったので、排煙窓のようです。もとはガラスが入っていたそうですが、そのガラスを取り外してそこに換気扇を設置していたが、今回の改装で換気扇は別の場所になったため、以前のようにガラス窓に戻したいとの内容でした。窓枠はそのまま残っているので使えると思うとのこと。まずは渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが現地見積もりに伺いました。見積額を了承され、換気扇の撤去後に再度伺うお約束となりました。

更新日: 2023-09-28

60代くらいの男性から入電。「仕事場の作業所の窓ガラスが割れているので交換をお願いしたい」とお困りでした。場所は渋谷区富ヶ谷で「夕方まで仕事しているのでそれまでに来てくれれば助かる」と言っていました。

アルミサッシのガラスで、曇りガラスが2枚割れているそうです。以前泥棒に割られて、ガムテープを貼ってそのまま使っていたみたいですが、ダメになってしまったので2枚とも交換してほしいとのこと。「夕方まで仕事しているので、その間に来てくれれば大丈夫です」と言っていました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。現地でガラスを採寸し、80cm×80cmの4ミリの型ガラスを2枚交換し、作業は1時間ちょっとで終了しました。「こんなに早く出来るならもっと早く頼んでおけばよかった」とご満足いただけたそうです。

更新日: 2023-09-21

20代くらいのケアマネージャーの女性から「渋谷区富ヶ谷の利用者さんのお宅のガラスが割れてしまっている。危ないので早めに交換してほしい」とお電話ありました。

「廊下のドアにはめ込んであるガラスの下部分が割れた。歩行器をぶつけてしまったようだが、フィルムが貼ってあったので飛び散ったりはなかった。危ないので今は開けっ放しにしているが、早めに新しいガラスを入れてほしい」とのことでした。1枚物の型ガラスであればすぐに交換できると伝えると、安心されていました。高齢の方でお一人では対応が心配ということで、ケアマネージャーさんも一緒に立ち会える時間にお伺いすることに。かなり大きく割れていたのですぐにガラスを交換しました。怪我をされてなくて本当によかったです。

更新日: 2023-09-13

マンションやオフィスビルの修繕工事を請け負っている会社の担当者さんから、ガラス交換の見積もりについてのご相談をいただきました。渋谷区富ヶ谷にあるマンション2階のガラス割れの修繕についてでした。

今までに複数の現場でガラス交換のご依頼をいただいているお客様です。渋谷区富ヶ谷のマンション2階のFIX窓に入っている網入りガラスが熱割れしているとのこと。外側にベランダなどない場所ですが、FIX窓のため外側からの作業も必要と思われます。マンションの大規模修繕工事のため2週間後に足場を組むので、それ以降に見積もりに来てほしいとのご依頼でした。ご予約を受け、お見積りを実施。その後正式に作業のご依頼もいただけました。

更新日: 2023-09-06

会社の入口ドアのガラスにヒビが入っているので、連休に入る前に直してほしいと渋谷区富ヶ谷の会社にお勤めの50代くらいの事務員さんからお電話がありました。保険を使って直すので見積書や領収書も欲しいとのこと。

会社の入口ドアはアルミのドアで、透明ガラスの中に斜めひし形にワイヤーが入っている網入りガラスでした。ひび割れしているものの、完全には割れていないので養生テープで広がらないようにしているとのこと。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60~90分でお伺いしました。保険会社提出用の書類も作成してお渡し。ただしどっちみち交換したいということでそのまま作業に入りました。翌日から連休に入るので、防犯上このままにできなかったので助かったとお客様に喜んで頂けたと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいの30代くらいの女性から入電。「部屋のドアのガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが、今日来られますか?」とお困りでした。予定を確認してご案内しました。

割れてしまったのは台所と部屋の仕切りのドアにはまっている曇りガラスとのこと。「まだ小さい子がいて危ないので、今日中に直したいんですけど今日来られますか?」とお急ぎでの交換を希望でした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。ガラスを見させてもらうと900×900ミリ以内の型ガラス。お見積りをご案内し、ご了承いただいてから作業に入りました。作業は1時間ほどで終わると「助かりました。これでケガもしないで済むわ」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-08-23

渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいの40代くらいの女性から、ガラス交換についてのお問い合わせです。今は曇りガラスが入っている窓に透明なガラスを入れてほしいとのご相談でした。

今ガラスが割れているわけではないので急ぎではないとのこと。実は、飼っている猫ちゃんが窓から外を眺められるように透明なガラスに替えてあげたいそうです。ほほえましいご理由ですね。さっそく、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが1時間後くらいに見積もりからでお伺いしました。賃貸のお部屋ですが、退去時に元のガラス種類に戻すことを条件にオーナー様の許可もすでに得ているそうです。900×900ミリ以内の通常のサイズだったため、その場で交換させていただくこととなりました。

更新日: 2023-08-17

渋谷区富ヶ谷にある会社の工場のガラスが1枚破損してしまっているので、一度見積もりに来てほしいと40代くらいの男性からお電話をいただきました。出入口のドアに入っているガラスだそうです。

ガラスが割れてしまっているので開け閉めする時にガタつき危ないため、何個かある他の扉から出入りしているとのこと。しかしメインの扉のガラスなので早めに直したいけど料金が気になるとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60~90分くらいでまずはお見積もりからお伺い。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス、4ミリ厚で網なし。ただしドアとガラスはコーキング施工でした。見積もり書をお渡しし一度引き上げましたが、すぐに再入電あり。上司の許可が下りたということで、作業スタッフはすぐに戻り、そのまま作業となりました。

更新日: 2023-08-03

「お隣さん宅のガラスを割ってしまったので、弁償しないといけない。ガラス交換に今から来てもらえますか?」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

少し訳ありのようでして、とにかく今からガラス交換に来てもらえるところを探しているとのこと。渋谷区富ヶ谷にいるガラス作業スタッフをあたり、最短40~60分でご案内。割られた側の方にも確認がとれてご依頼となりました。料金や作業内容をお支払いするお客様に説明し、了承いただき、その場で交換作業を実施。掃き出し窓一枚、透明の網なしガラスで厚みが3ミリだったので、すぐに新しいガラスへ交換させていただきました。実はガラスを割ってしまったのが2度目だったそうで、とても気まずかったそう。無事に作業が終わると依頼者のお客様は安堵していたようです。

更新日: 2023-07-27

「ガレージのシャッターが壊れてしまったので、中に入ることができなくなってしまった。致し方なく窓のガラスを割って中に入ったので、至急交換してもらえますか?」と渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの男性から入電がありました。

シャッターが開かなくなってしまい業者さんを呼んだところ、中に入ってみないと原因が分からないと言われてしまったもよう。そのため、他から中に入るにはガラスを割らないといけなかったので、はめ殺し窓を一枚割ったそうです。大きさは縦900×横500ミリくらいの型網入りガラス。ガラス自体の在庫の持ち合わせはあるので、まずは状況確認から渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60分ほどで到着しました。枠は問題なかったので、内側から外して新しいガラスに交換。防犯上このままにはしておけなかったから助かったとお客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-07-20

渋谷区富ヶ谷の50代くらいの女性から入電。「近所のお家のガラスを割ってしまったので交換をお願いしたいんですが、今日って来られますか?」とお困りでした。「今日中に来てほしいんです」と気にされていて、予定を確認してご案内しました。

近所の方も在宅していて、1階の部屋の窓ガラスなので今日中に直してほしいと言われたため「今日は来られますか?」と気にされていました。リビングの窓ガラスで、上下に分かれてない1枚の透明ガラスとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに連絡を取り、作業中だったので60~90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。到着後、ガラスを見させていただき、お客様にご料金をお話してから作業に入りました。枠に残っているガラスをきれいにしてから、900×1800の3ミリ厚の透明ガラスを施工。1時間ほどで作業は終了しました。

更新日: 2023-07-12

40代くらいの男性から、玄関ドアのガラスにヒビが入ってしまったとお困りのご連絡をいただきました。かなりハデにヒビが入ってしまったのですぐに交換したいとのこと。場所は渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

玄関ドアのガラス交換でご依頼いただきました。「ハデにヒビが入っていて、防犯面的にも心配なのですぐに変えていただきたいのですが・・」とのこと。近所の方にも心配されてしまったのではやく交換したいというのもあるそう。渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。玄関引き戸の型ガラスで、大きさは900ミリ×900ミリでした。ガラスの厚みは4ミリで在庫もあったので、その場で交換対応し、無事にトラブル解消したとのことでした。

更新日: 2023-07-07

渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代ぐらいの女性から「窓ガラスにひびが入ってしまったんです。何かの拍子にバリンと割れてしまうといけないから、早めに交換しておこうと思って」とお電話いただきました。マンション6階のご自宅で、ベランダに出るところの窓とのこと。

仕事から帰宅した際、ひび割れに気がつき、さっそく弊社にお問い合わせくださったそうです。「片面がザラザラしていて、中に網も入っているんです。これって結構高いガラスなんですか?」と心配されていたので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが現地で大きさ・厚みを計測させていただき、ご案内すると流れを説明。そういうことなら、まずは見に来てほしいと仰せでしたので、作業スタッフを手配しました。即日施工まで完了し、お客様に喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-06-28

渋谷区富ヶ谷のマンションの玄関横の、通路側の窓ガラスを割ってしまったので交換してほしいと60代くらいの男性からガラス交換のご依頼です。防犯のためのアルミの格子が付いているが、これがあっても、交換はできるのか聞きたいとのことでした。

格子については、通常取り外しはできるか、中からサッシを外せるものもあるので現場で見てからとお話。渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが、40~60分とお伝えしましたが、物置用に使っている部屋で少し中を片づけるから午後に来てほしいと言われ、15~16時でお伺いとなりました。窓ガラスは900×900ミリ以内の型ガラスで厚みは4ミリ。格子はネジでついていたので問題なく外せ、ガラスも枠ごと取り外せました。ガラスはカットが必要だったそうですが、30分ほどですべての作業が完了したとのことでした。

更新日: 2023-06-21

渋谷区富ヶ谷内のマンションに住む40代くらいの男性から、「家の扉のガラスが割れてしまったんですが、すぐに交換してもらうことはできますか?お日にちかかりますか?」とお困りの様子で電話がありました。

ルーフバルコニーに出るためのガラス扉があり、そこのガラスが割れてしまったとのこと。「厚みが結構ありそうなガラスなんですが、当日交換してもらえるものなのか?」と心配されていましたが、現場で採寸してみないとはっきりしないため、まずは渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが60~90分前後で見に行くことになりました。作業スタッフの持っている在庫の中で一番厚い6ミリのガラスで対応できるものだったので、その場で作業することができました。当日対応できたことに、とても喜んでもらえたとのことです。

更新日: 2023-06-14

渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から、ガラス交換でお困りの電話がありました。2ヶ所割れてしまったところがあるということで、詳しく内容を確認しました。

割れたのはリビングに置いてある飾り棚のガラスと、庭に出るところの掃き出し窓のガラスの2枚。それぞれ木枠、アルミサッシに入っているもので、900×900ミリに収まるサイズの透明ガラスということでした。棚などの建具のガラスは枠の種類などで交換できないこともありますが、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが見に行ったところ問題なく外せるタイプの枠だったようなので、2枚ともその場で交換することができました。前々から割れていた飾り棚のガラスは特にようやく直せたと、とても嬉しそうだったそうです。

更新日: 2023-06-09

渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「今日ガラスの交換に来てもらうことはできますか?天気が悪いと難しいですか?」とガラス交換依頼のお電話がありました。

「部屋の模様替えをしていたところ、ガラスを割ってしまったんです」とお電話をいただきました。「今は段ボールとかで割れた部分をふさいでいるんですけど、見た目も悪いし、雨が吹き込んでくるので今日中に交換できる業者を探しているんです」とのこと。この日は1日雨が降っていましたが、カーポートを使用させていただけるということでガラスもカットができます。渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが40~50分で伺いました。ガラスの大きさは900×1800ミリ以内の型ガラス。在庫は持ち合わせていたのでその場で作業に入り、無事施工まで完了しました。

更新日: 2023-06-01

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から「自宅の窓ガラスの交換の見積もりを出してほしい」との依頼がございました。窓ガラス合計3枚にヒビ割れがあるそうです。

850mm×800mmの透明ガラスが2枚と、850mm×1350mmの曇りガラスが1枚。いずれも網は入ってないそうです。だいたいの金額を電話で聞けないかとのことでしたが、ガラス交換の料金はガラスの厚みや施工方法によってもだいぶ変わってくるので、実際に見てから金額を出させていただくと案内。お見積りは無料だと伝えると安心していただけました。当日でも予約は空いていましたが、土曜のほうが休みで在宅しているので都合がいいとのことで、翌日の午前中に伺うこととなりました。

更新日: 2023-05-25

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性よりガラス交換の依頼です。自宅の窓ガラスが割れてしまったとのこと。早めの作業をご希望でした。

一戸建てのお宅の2階ベランダ部分の窓ガラスで、サッシ下半分。割れてしまった原因はよくわからないが、窓の前にあった家具をどかしたらガラスにヒビが入っていたそうです。電話口で伺ったサイズと種類から考えると、その場ですぐに交換できる可能性が高いとお伝えし、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが40~50分で訪問しました。900×900ミリ以内の透明3ミリガラス交換を完了。ついでに網戸の張替えも現場で依頼されたので、承りました。

更新日: 2023-05-19

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅のガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが、今日は来れますか?」とのこと。なるべく午前中希望でした。予定を調べてご案内しました。

1階リビングの掃き出し窓の上下に分かれてる下の曇りガラス部分が割れているとのことでした。「午後に来客があるので、できれば午前中の間に直していただきたいんですが、何時くらいになりそうですか?」とのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60分で手配となりました。現地でガラスの厚みなど見させていただき、ご料金などご了承いただいてから作業に入りました。1時間かからず作業は終了し、「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-05-12

「ガラスの修理を頼むとどれくらいで来てもらえますか?」と渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。お隣さん宅のガラスを割ってしまったとのことです。

物がぶつかってしまい、お隣さん宅の窓ガラスを割ってしまった。お隣さんはこの後ご在宅なので、今日中にガラス交換をしてほしいとのご依頼です。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認し、60~90分ほどでご案内しました。お隣さんに伝えてもらい、了承を得たので手配しました。ガラスは腰高の出窓で、少し出っ張っている部分。その場で透明ガラス3ミリの交換をさせていただきました。すぐに交換ができたので、お客様にもお隣さんにも喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-04-27

ガラスの割れ替え交換をお願いしたいと40代くらいの男性からお電話をいただきました。場所は渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅で、掃き出し窓のペアガラスでした。

ペアガラスの割れ替え交換でご依頼いただきました。出来るだけはやく交換したいとお話しされていましたが、ペアガラスは受注生産品なので取り寄せる必要があるため、交換に日にちがかかるガラスですと説明しました。お客様には日にちがかかることをご納得いただけたので渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが見積りからお伺いしました。現地で詳しい料金と正確な納期をご案内し、正式な依頼になったため取り寄せをして後日交換作業をしました。

更新日: 2023-04-20

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「部屋のドアのガラスが割れちゃったので、交換をお願いしたいんですが」とのことでした。おケガはなかったそうで一安心。お時間をお調べしてご案内しました。

リビングと台所を仕切っている室内ドアのガラスで、300×1500ミリくらいの大きさの縦長の型ガラスでした。昨日お父様がぶつかってガラスが割れてしまったそうですが、幸いケガはなかったとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが別の作業中だったので60~90分でのお手配となりました。前の作業が終わり次第伺いました。現地で採寸し、枠に残っている破片をきれいに取り除き、それからサイズに合わせてカットした新しいガラスを施工しました。1時間ほどで作業は終了すると、毎日開け閉めするドアなので安心したとホッとされていたようです。

更新日: 2023-04-13

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から、「子供部屋の窓ガラスにヒビが入っていたので、交換したいと思う。防犯のこともあるので早めに修理をお願いしたいのですが、いつ来てくれますか?」と入電がありました。

お電話で状況をお聞きしたら、先日お子様が部屋の模様替えを行ったときに机をぶつけて割ったようです。お子様から割ったことを教えてもらっておらず、ガムテープが貼ってある状態だったよう。当社の渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが40~60分で現地に出動となりました。現場を見ると2枚重なっているペアガラスで、内側部分に穴が開くように割れていたそうです。ガラスが発注品なので作業は後日となり、ガラスができ次第再度お伺いしての作業となりました。

更新日: 2023-04-06

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。室内の間仕切りドアのガラスを割ってしまったとのこと。小さい子供もいるので早めに直してほしいとのご希望でした。

子供とご主人が室内でボール遊びをしていた時に割ってしまったようです。ソフトボールなのでまさか割れるとは思ってもみなかったようでした。さっそく、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いしました。すぐにできるかどうかは、ガラスの種類やサイズや施工方法にもよるので、詳しいことは一度現場を見てからとお伝えしておきました。結果、規格外のガラスだったため、部材を発注後に後日また伺っての作業となりました。約一週間後、再度伺って無事に作業終了となってました。お客様からは「とても丁寧に説明してくれたので、とても安心して依頼できました」と言っていただけたとのこと。

更新日: 2023-03-29

渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より「自宅の窓ガラスにヒビが入ってしまった」とお電話がございました。ガラス交換のご依頼になります。

お電話いただいた日にガラスにヒビが入っていたことに気づいたそうです。今まで全然気づかなかったので驚いたとのこと。そのため、いつ頃割れたのかも、どうして割れたのかもわからないとおっしゃっていました。急いで対応してほしいとのご希望でしたので、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフの作業状況を確認し、お伺い時間40~60分ほどで手配しました。ワイヤー入りガラスに熱割れの影響で大きくヒビが入っている状態でした。新しいガラス交換をさせていただいたとのこと。

更新日: 2023-03-23

50代くらいの男性から「渋谷区富ヶ谷の父が所有している戸建ての家を、人に貸すことになったので、割れているガラスを全部交換してほしい」とお電話がありました。できれば早めに交換してほしいとのことでした。

「古い家ですが、外側の窓ガラスは大丈夫。しかし物置代わりに荷物をたくさんおいていた関係で、部屋の間の仕切り戸のガラスが何枚も割れているんです」とのこと。しかし、まだ現地に行っていないので、はっきりした枚数は分からないけれども少なくとも3~4枚はあるとのことでした。ガラスの種類や大きさ、厚みによってはその場で全部交換できるかわからないとお話のうえ、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフがお客様の到着時間に合わせてご予約となりました。枠は壊れていなかったので、通常の型ガラス大小あわせて6枚ありましたが、在庫も充分あったので全部その場で交換できました。一度で済んで助かったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-20

渋谷区富ヶ谷のお店を経営されている50代くらいの男性から、「お店の奥にある裏口のドアのガラスにヒビが入っていて、不用心だから早めに直してほしい」とお電話がありました。防犯上早めに直してほしいとのことでした。

先日荷物の搬入を裏口から行った際に、ガラスに物をぶつけてしまってヒビ割れしてしまったとのこと。防犯のこともあるので、早めに直したいと思っているとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内し、成約となりました。ガラスはアルミのドアの上部760ミリ×530ミリくらいの型ガラスで網無し。作業報告を確認すると、無事にその場で交換作業が行われ、40分ほどで終了したと報告がありました。お客様からも早い対応で本当に助かったと言っていただいたようです。

更新日: 2023-03-09

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より、ガラス交換のご依頼がありました。「自宅の掃き出し窓が1枚割れてしまった。大体幾らの費用をみておけばいいですか?」とのこと。

掃き出し窓は1畳分の大きさで、透明の網無し、一般的なガラスになるとのことです。しかし、ガラスの厚みや施工方法等で料金が変わってくるため現場で詳しい料金提示になるとお話、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。現場でお客様に料金を提示したところ、「本当ですか?」と驚いていたようです。前に見に来てくれたガラス屋さんと2倍料金が違うとのこと。前の業者はすごく高かったそうです。「この金額ならすぐにでも頼みたい」とお話いただき、その場ですぐにガラス交換作業を行ってきました。

更新日: 2023-03-03

渋谷区富ヶ谷の戸建ての家に住んでいる男性から「うちで一番大きいガラスが割れてしまったので、見積もりに来てほしい」とのご依頼のお電話がありました。横幅が畳2畳分くらいあり、アルゴンガスの入ったペアガラスとのこと。

「今日他の業者にも見積もりしてもらったんだけど、料金聞いてビックリしちゃって!他の所にも聞いてから結論を出そうと思って電話したんだよね」との事でした。まずは現場見て採寸してから料金の提示になる旨をお話、これから60分くらいでお伺いできるとご案内し向かうことになりました。現場で採寸をしたものの、この日は休日で問屋さんが休みだった関係上、週明けにお電話で見積もり額をお伝え。その5日後にお客様から再入電あり。料金等ご了承いただき作業依頼となりました。1800mm×2000mmのペアガラスのガラス交換作業で後日作業をさせていただきました。

更新日: 2023-02-24

「昨夜、2階の腰高窓のガラスが割れてしまった。とりあえず今はシャッターを閉めている。直しに来てほしい」と、40代くらいの女性からのご依頼です。お勤め先から電話しているようですが、ご自宅は渋谷区富ヶ谷にあるそうです。

ワイヤーみたいな斜めの線がガラスに入っているが、熱割れしやすいらしく、ヒビが入ったりするので、ただの透明のガラスにした方がいいのかなと思っていると言われました。しかし詳しく伺うと、なんとペアガラスでした。ペアガラスはすべて見積もりになります。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。作業スタッフが料金や納期などを説明すると、すんなりご予約いただけたそうです。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「渋谷区富ヶ谷のマンションの窓ガラスなんですけど、掃除機を倒してぶつかって大きく割れてしまった。危ないのですぐに直してほしい」とお電話ありました。

「ベランダに出るところの窓で、上と下に分かれているうちの下側のガラスが割れた。ビックリしてどうしたらいいのかと思って息子にネットでこちらを調べてもらった。このまま片付けも全部やってもらえるんですか?」と言われています。「お怪我されてはいけないのでそのままにしておいてもらって大丈夫です」と伝え、渋谷区富ヶ谷の担当スタッフが60分くらいで到着しました。「1枚ものの古いガラスだから簡単に割れちゃうのなら、もっと厚いガラスにできるのか?」と言われましたが、厚みが違うので入れられず、同じ種類のガラス交換になりました。

更新日: 2023-02-10

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、自宅の和室の雪見ガラスを誤って割ってしまったので、直しをお願いしたいとご連絡がありました。以前も直してもらったことがあるが、そのガラス屋さんが廃業してしまったとのことでした。

以前は近所のガラス屋さんに頼んでいたようですが、ご主人が高齢で今は廃業していて、どこに頼んだら良いか分からずスマホで検索をして当社に相談のお電話がありました。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~60分後にお伺いしました。昔からの古い家で、割れてしまったガラスは花柄模様が入っているガラスとのことでした。同じガラスは廃盤になっていて在庫がないので、お客様と相談をして今回は模様無しのすりガラスとなりました。お客様からは早い対応でとても助かりましたと言っていただきました。

更新日: 2023-02-02

60代くらいの男性から「熱割れしたのか自宅のガラスが急にひび割れしていたので、ガラスを交換したいんですけど、予約は空いていますか?今日の夕方にお願いしたいんですが」と入電。場所は渋谷区富ヶ谷とのことでした。

朝冷え込んだからか、出窓のガラスが割れていることに気づいたそうです。お仕事の休憩中であるお昼ごろにお電話をいただきました。お帰りが17時ごろのため、その後の時間に来てほしいとのこと。ガラスは1000×800ミリくらいのもので、グラデーションがかっているガラスのようです。全く同じものにできるかは現地を見てからとご案内し、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認をとり18~19時のお時間でお伺いすることになりました。

更新日: 2023-01-27

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「ドアのガラスが1枚割れてしまったので交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。今日中に交換したいとのことで、お時間などお調べしました。

勝手口のドアの上半分にハマってるガラスにヒビが入ってたのを放置していて、ついに割れてしまったので交換したいとのこと。「寒いのでなるべく早く直したい」とのご希望でした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、ガラスは網の入ってない型ガラスとわかりました。作業は1時間ほどで終了し「すぐ交換してもらえて助かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-19

40代くらいの男性から「自宅のドアのガラスに大きいヒビが入ってしまったので交換してほしいです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

リビングとキッチンの間にある室内ドアのガラスに思いきり当たってしまい、大きなヒビが入ってしまったそう。幸い、おケガはなかったようなので良かったです。「ガラスの交換をお願いしたいのですが、仕事があるので明日の午前中に来てもらえますか?」とのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフがご希望に合わせて、翌日10時~10時半頃お伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリの型ガラスで、その場で交換作業ができたと報告がありました。

更新日: 2023-01-13

渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいの20代くらいの女性より「サッシのガラスが割れているので修理をお願いできますか?」と、ガラス交換のご依頼がありました。

ベランダに出るサッシの下の部分の曇ったガラスで、2枚重なっているような、普通のガラスとは違うしっかりした感じのガラスだとのこと。おそらくペアガラスのようです。今月中に退去予定なので早めに直したいとのことでしたが、ペアガラスの場合は発注品になるため納期に1週間前後はかかる旨ご了承いただき、まずは見積もりからお伺いすることになりました。渋谷区富ヶ谷担当の者が30分ほどでお伺い。思っていたより高いので大家さんとも相談したいと言っていたため、見積書をお渡しして終了です。

更新日: 2023-01-05

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、「2階の窓ガラスが割れてしまったので見積もりから来てもらい、料金大丈夫ならそのままガラス交換もお願いできますか?」とのご依頼がありました。

以前同じガラスが割れて業者さんに来てもらったことがあり、そこに連絡したがもうやめてしまったので行けないと言われ、自分で調べて電話したとのことでした。以前の見積もり書には「木枠掃き出し、フロート3mm」と書いてあると教えていただきました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに詳細を伝え、30~60分ほどで向かえる者でお伺いしました。現地で見積もりを実施。すぐに作業してくださいとのことで、そのまま作業を行い、1時間ほどで終わりました。

更新日: 2022-12-23

渋谷区富ヶ谷にあるスポーツクラブの施設の窓ガラスが1枚割れてしまったと、そちらにお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。今日は施設がお休みなので、翌日の午前中に来てほしいとのことでした。

「実はお客様が窓がないところだと思ってぶつかってしまい、そのまま怪我をされてしまったんです」とのこと。何か対策できることがあれば考えたいとのことだったので、現場で相談することになり渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが翌日の9~10時にお伺いすることになりました。大きさは900×1800ミリの透明3ミリガラスが入った窓ガラス。透明ガラスで反対側もしっかり見え、位置的にもここにガラスがあると思わないかもしれないと作業スタッフも納得。透明ガラスを白く濁ったスリガラスにし、種類を変えることによって破損回避に努めたようです。

更新日: 2022-12-16

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの男性から、「今現在網入りのガラスが入っているのですが、ひび割れしてポロポロとガラスが落ちてきている。安いのでいいから交換してほしい」とお電話をいただきました。

網入りガラスのほうが網無しガラスよりも料金が高いと聞いたとお客様。網入りガラスは厚みが6.8ミリあるので料金も通常のものよりお高くなっています。しかしそのサイズのガラスが入るサッシが使われているため、まずは現場で相談しましょうとお話し渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。同等の厚みのガラスを入れないと、ガラスが早い段階で割れる可能性があるとお話、さらには隣のガラスと合わせる意味でもやはり網入りガラスがいいとのことで、今回も透明網入りガラスに交換することになりました。

更新日: 2022-12-09

渋谷区富ヶ谷の一戸建の窓ガラスを誤って割ってしまったという40代くらいの男性から、お電話がありました。お隣さん宅のリビングの窓ガラスを割ってしまったので急いで直してほしいとの連絡でした。

ベランダから荷物が落ちて、お隣のお宅の窓ガラスを割ってしまったとのこと。特にけが人はいなかったが、早く直さないといけないと、あわてての入電でした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが40~60分で向かえると案内をすると「大変助かる」と言っていただけました。後で作業報告を確認すると、ペアガラスのため発注対応となり後日作業となっていました。ただ、割れたままにしておくこともできず応急処置として代わりのガラスを一度入れて対応。お客様もお隣さんも「急いで対応してもらえたので助かった」と言っていたようです。

更新日: 2022-12-02

ゴミ出しに行こうとしたときに、瓶が入った袋を玄関のドアのガラスに当ててしまいガラスを割ってしまったので、今日中に交換作業をしてほしいと渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

玄関引き戸のガラスなので、防犯上今日中にガラスを交換したいとのこと。アルミのサッシに入ったガラスで上下に分かれた下部分。型網無しのガラスとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60分前後でお伺いすると、ガラスの真ん中部分が丸く穴が空いていました。厚みが4ミリの型ガラスで在庫を積んでいたため、その場で交換できるとお話。料金のご了承も得たのでそのまま作業に移りました。作業時間は40分位で無事に終えることができ、お客様も安堵していました。

更新日: 2022-11-25

「家のガラスが割れたんですが、今日中に修理してもらうことは可能ですか?」と渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、ガラスの割れ替え作業でのご相談がございました。

「ベランダ窓で上下2ヶ所に分かれている上側の透明ガラスが割れてしまった。今日中に直せるんですか?」と気にしている様子でした。ガラス枠に問題がなく特殊なガラスでなければ、その場でのガラス交換が可能ですよとお伝えしました。今出先に居るため夕方くらいに見に来てほしいとのご希望でしたので、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認し、夕方の時間帯に合わせて予約をお取りしました。900×900ミリ以内の透明ガラスで厚みが3ミリだったので、在庫もありその場で交換となりました。

更新日: 2022-11-17

リビングと廊下を仕切っている室内扉のガラスが一枚割れてしまっているので直してほしいと渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。5枚のうちの1枚が割れてしまっているようです。

買い物から帰ってきて室内扉を開けたときに、荷物がガラスに当たってしまったとのこと。購入してきた瓶の角がちょうど当たってしまったようです。ガラスの真ん中部分に穴が空いて割れたため、そこのガラスは危ないから取り外したとのことですが、その後取り除いた部分からリビングのクーラーが逃げて行ってしまい困っているとお客様は苦笑いでした。ガラスは横700ミリ弱、縦300ミリくらいの型ガラスだったのでその場で交換できると思うとお話し、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2022-11-11

「玄関上についている明かり取りの窓ガラスに、ボールが当たってひび割れしてしまったので交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの70代くらいの女性からお電話をいただきました。お孫さんが割ってしまったようです。

玄関引き戸の上に横長に明かり取りのガラスがあり、2枚のうちの1枚がひび割れしているとのこと。横750ミリ、縦250ミリ弱で開け閉めできないはめ殺し窓。透明に白く濁ったような加工がされているとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60~90分で現場に到着。脚立があれば届く範囲だったので、その場で作業可能でした。すりガラスではめ殺し窓になっていて、コーキング施工になったので1時間ほど時間はかかりましたが、無事にその場で交換作業を終えました。

更新日: 2022-11-04

「飼っている犬が窓の隙間に埋まっているゴムを噛んでしまって切ってしまった。気が付いたらガラスも少し欠けてしまっているので、一緒に交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

どうやらカーテンを噛んでいることは知っていたものの、ゴムビードは最初気が付かなかった模様。サッシを開け閉めする時にガラスがガタついていると思ったら、ビードが噛みちぎられていたようです。そのため、ガラスもガタつき、欠けるという悪循環を生んでいたとのこと。まだ小さいお子様もいて危ないのでなるべく早く来てほしいとのご希望。すぐに渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが30~60分でお伺いしました。900×1800ミリの透明網無ガラスを枠のサイズにカットし、ゴムビードも新しい物で施工となりました。

更新日: 2022-10-27

40代くらいの女性から「店にあるキャビネットのガラスなんですが、2枚はめてあるうちの1枚が割れてしまいました。このままだと危ないし、見た目的にも店に出しておけないので交換できますか?」とお電話がありました。現場は、渋谷区富ヶ谷の店舗です。

ガラスは幅150ミリ×横1500ミリくらいの細長いガラス。ガラスの加工はできないので、新しいガラスを枠にはめる作業のみになるとお伝えしたところ、ガラスは四辺が完全に収まっているので、はめてもらえれば大丈夫とのこと。模様付きのものでしたが、廃盤になっているため、全体が透明のものか、曇っているものでの交換になるとお伝えして、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが50~60分前後でお見積りにお伺いすることになりました。

更新日: 2022-10-20

50代くらいの男性から「渋谷区富ヶ谷の自宅裏の倉庫のガラスが、今日割れているのに気づいた。いたずらされるようなところではないがガラスを入れてほしい」とお電話がありました。

「見えないザラザラしたガラス。割れたガラスは外してしまった。貴重品もなく侵入されたりもしないところだが、雨風が吹き込んでしまいそうなので早めに来てほしい」との相談。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認したところ「本日混み合っておりますが普通の型ガラスであれば在庫はあるのでお待ちいただければ対応できます」とのこと。夕方17時以降で前の作業終わり次第ご連絡してお伺いしました。「明日は雨が降りそうなので今日来てもらって助かった」と言っていただけました。

更新日: 2022-10-13

40代くらいの女性から「自宅のガラスを交換して欲しいのですが見積もりからって来てもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

「特にガラスを割ったとかではないのですが、今付いているガラスを透明のガラスに交換してほしいです」とお電話をいただきました。見積りから希望だったので、渋谷区富ヶ谷内の作業スタッフが40~50分で見積りからお伺いしました。リビングから庭に出るところの掃き出し窓のガラスで、今は型ガラスが付いているが透明の物に交換してほしいという依頼内容でした。料金など納得いただけたので正式な依頼になり、無事作業が終了したと報告がありました。

更新日: 2022-10-06

「渋谷区富ヶ谷の実家のガラスが割れていると、近所に住んでいる親戚から連絡があったのでこれから見に行くが、ガラス交換作業に同時に来てほしい」と、40代くらいの男性からお電話をいただきました。

親戚の方によると、庭側の掃き出し窓が一枚割られているとのこと。空き巣被害の可能性があるというので、それなら警察の検証が先とお話、まずは現地を見てから再度お電話をもらうことになりました。その後再入電があり、やはり空き巣被害で検証がもうすぐ済みそうなので来てほしいということで、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが30~50分後に到着。上下サッシで分かれた下のくもりガラスが一枚割られていたので、枠のサイズに合わせてガラスをカットし施工。防犯設備士の資格を持った作業スタッフだったので、現場で色々相談を受けたそうです。

更新日: 2022-09-29

「新しい冷蔵庫を購入したので、搬入するのにサッシを外しておいたらガラスが割れてしまった。サッシは持って行けない大きさなので出張で来て交換してもらいたい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代くらいの男性から入電。

弊社はいつも出張でのガラス交換を行っているとお話し、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが30~60分後、前の作業が終わり次第伺うことになりました。現場に到着すると、サッシは取り外して立てかけてあったものの、そのまま滑って倒れてしまい1枚破損したとのことでした。畳一畳分弱の大きさの透明3ミリガラスだったので、その場で枠のサイズに合わせてガラスをカットし、交換作業が完了。ちょうど冷蔵庫の搬入も終わったとのことで、サッシをはめ込み元通りとなりました。

更新日: 2022-09-21

渋谷区富ヶ谷にある一戸建てにお住まいの70代くらいの男性のお客様から「家のガラスが割れてしまった。今日の今日でなおしてもらえるのかな?」とご相談のお電話がございました。

庭に出る窓ガラスが割れてしまったとのこと。上下に分かれている上側で、透明の網が入っていない一般的なガラス。当日の施工を希望されていました。特殊なガラスではないので、その場での作業が可能ですと伝えると、喜んでいらっしゃいました。時間を渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに問い合わせて、最短40~50分ほどで手配ができました。透明3ミリガラスの割れ替え作業、所要時間は30分ほどかかったとの報告でした。

更新日: 2022-09-14

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40歳代くらいの女性からのご連絡です。「隣の家で火事があり、消火活動の際に水圧でなのか何かあたったのか、1階と2階の出窓のガラスが割れてしまった。現場検証が終了したようなので、見に来てほしい」とのこと。

渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが60分後のお約束で駆け付けたのですが、しばらくは中には入ってはいけないと言われてしまい、結局この日は、見積もりを出すこともできませんでした。透明のペアガラスで、家には入れないとしても、1枚だけでも仮に取り付けしてほしかったようでしたが、養生さえもできずに戻ってきたそうです。翌日もお伺いして、ペアガラスの料金の見積もりを出し、保険会社と連絡しながらご予約されたようです。少し時間かかりましたが、数週間後に交換作業完了できたとの報告がありました。

更新日: 2022-09-06

50代くらいの男性から「渋谷区富ヶ谷にある実家の鍵がないので、裏口の窓ガラスを割って家の中に入りたい。その後すぐにガラスを交換してほしい」とお電話ありました。

「家の中にいるはずの父と連絡がつかない。心配なので来てみたが、玄関の鍵だと思って持ってきたのが違っていて開かないので、裏口の窓ガラスを割って中に入るから、その後に新しいガラスを入れてほしい」とのこと。ペアガラスなど種類によっては取り寄せに数日かかるものもあると説明したうえで、渋谷区富ヶ谷の担当スタッフに確認し、40分くらいでお伺いしました。お父様はご無事だったようで一安心。ガラスも一般的なガラスだったので、その場で交換させていただきました。

更新日: 2022-08-30

ご自宅の廊下からリビングに入る扉のガラスが割れてしまったので、できれば当日施工をご希望という、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。近々では1日在宅できるのは今日しかないとのこと。

先日空気の入れ替えで窓を開けていたら、室内ドアが風の勢いで閉まってガラスが割れてしまったそうです。元々ドアにはまっているガラスが少しガタついていたので、衝撃で割れたんだろうとのこと。しかしハマっているガラスはデザイン性があるもので一般的なものではないようです。まずは渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~60分で現場に到着しました。少しグリーンがかったガラスでグラデーションガラスでした。発注になると時間がかかるため、似たようなガラスで今日施工できるものがいいとのことから、白く濁ったすりガラスに交換することになりました。

更新日: 2022-08-23

渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「ペアガラスの中が白くなってしまっていて。カビなのか何なのか分からないんですけど、これは直してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

ペアガラスの内側が結露してしまったり、カビが生えてしまったりということはまれにあります。ペアガラスの場合、内側部分のリペアやクリーニングなどはできないため、ガラス交換になることを男性に案内。「では交換ということで見にきてもらいたい」とご納得いただけたので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ペアガラスは取り寄せになるので、現場ではまず見積りを実施。金額や納期に納得いただけたので、すぐに発注することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2022-08-09

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、自然災害でガラスが複数枚割れてしまっているので、できれば早急に全箇所のガラス交換をしてほしいとご連絡をいただきました。

先日降ったヒョウの影響で家のガラスが5~6枚破損。その日は片付けに追われていたようで、しばらく日にちがたってからお電話をいただきました。2階掃き出し窓、洗面所、お風呂場の窓、玄関など、シャッターがついていないあらゆる窓ガラスが割れてしまったそうです。かなり混みあっていたため、作業スタッフに行ける時間がわかり次第連絡してからとお話し、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフがお伺いしました。ヒビ割れを合わせると計8枚ありましたが、いずれも1枚ガラスでその場で交換できるものだったので、その場で作業を開始。3時間ほどかかりましたが無事に完了。

更新日: 2022-08-02

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性から「先日のヒョウの影響で、家のガラスが2枚割れてしまった。保険会社にようやく連絡もつき、保険もおりるようなので直してほしい」とガラス交換依頼のお電話がありました。

ヒョウが降ってきたので家中のシャッターを閉めたものの、シャッターが付いていない窓ガラスが2枚割れてしまったとのこと。1枚は滑り出し窓で横400×縦700ミリくらいのすりガラス、もう1枚は洗面所の上下にスライドする330×550ミリくらいの型ガラスでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフがこの地域一帯を回っていたので順番にお伺いするとお話し、手配。作業スタッフが到着し2枚交換作業をしていると、お隣の方にも声をかけられ、そちらの家のガラス交換も行ったそうです。

更新日: 2022-07-26

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から入電。「うちのガラスが1枚割れちゃったから交換してもらえる?」とお困りでした。ケガはなかったようで安心しました。時間を調べてご案内しました。

お風呂場のドアの曇りガラスが割れたとのことですが、アクリルではなく普通の型ガラスのようでした。夕方に少し家を空けるらしく「それまでに来て直してくれれば」とおっしゃってました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60~90分で手配。現地でガラスの厚みや大きさなど測り、ご料金など詳しいお話をして、ご了承いただいてから作業に入りました。作業は1時間くらいで終了し「すぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-19

渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいの30代くらいの女性からの入電。家具のガラスを割ってしまったそうで、直すことはできますか?とのお問合せでした。

本棚の扉のガラスとのことで、基本的にはガラスの四方に枠があり、ガラスにカーブがなく、加工のないものであれば家具のガラスでも対応はできると思うとご案内。枠にガラスを入れてもらうだけで大丈夫とのことでした。1時間ほどで向かえる、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフがお伺いしました。30分ほどで作業は無事に終了。「大切に使っていた本棚だったので、直してもらえてありがたいです」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2022-07-12

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家の階段の途中の小窓のガラスが欠けてしまった。明日は天気が悪くなる予報なので今日中に直してほしい」とお電話ありました。

「サッシごとはずして掃除をしていたら、手が滑ってぶつけて角がかけてしまった。そこから広がってもっと割れてしまったら危ないし怖いのですぐに交換できますか」と言われています。渋谷区富ヶ谷の担当スタッフに確認のうえ「お客様の地域でしたらガラスの在庫もありますのでその場で交換できますからご安心ください」とご案内。60分くらいでお伺いし、即日ガラス交換しました。「こんなに早くやってもらえるなんて思わなかったです」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-05

渋谷区富ヶ谷でビルのオーナーをしているという50代くらいの男性から「1ヶ所はずっと前から割れていて、もう1ヶ所は最近割れてしまった所があるので、交換に来てもらえませんか?」とお電話をいただきました。

1枚は4階の掃き出し窓で900×1800ミリ以内の透明網無しガラス。もう1枚は半年前に割れてからアクリル板を無理やり入れていた状態なので元のガラスに戻したいとのこと。大きさは900×900ミリくらいの透明ですが、開け閉めできないFIX窓のようです。コーキング施工になると思うので、2ヶ所ともまずは見積もりを出してほしいとのこと。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが現場に60~90分後にお伺いしました。現場で見積もり後、すぐに作業は可能か聞かれたので、可能だとお話すると「何度も来てもらうのも申し訳ないし作業頼むよ」ということで、そのまま作業に移ったそうです。

更新日: 2022-06-28

「自宅の木を切っていたら、お隣の家の窓ガラスに木がぶつかってしまい割ってしまったので、至急交換をしてくれる業者さんを探しているけど、すぐ来られますか?」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

お隣の方もご在宅だったので謝罪しに行ったところ、今日は1日在宅だけど明日出かける用事があるので、できたらそれまでに直してほしいと言われたそうです。まだお昼だったので、すぐに40~60分でお伺い可能とお話すると少しホッとされていました。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが到着しガラスを見せてもらうと、お風呂場の窓ガラスで、サイズは縦800×横700ミリの型網無し4ミリガラス。もちろん在庫は積んであるのでその場で交換作業を実施しました。パッキンも汚れているので一緒に交換してほしいとのご希望がありましたので、対応させていただきました。

更新日: 2022-06-21

「玄関のガラスが割れてしまったので早めに直してもらえる?」と、40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。渋谷区富ヶ谷の戸建てにてガラス交換のご依頼です。

引き戸の玄関で、上下2つに分かれている下側のガラスを割ってしまったとのこと。だいたい700×600ミリくらいのサイズで、曇りガラスに模様が入っているような古いお宅によくあるガラスとお申し出がありました。玄関なので早めに直してほしいとのこと。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認して、50~60分ほどで手配しました。型ガラス交換の見積もりをお出しし、お客様からご了承いただいたので、そのまま作業へ入りました。

更新日: 2022-06-17

40代くらいの男性から「お風呂場のガラスを割ってしまったので直してほしい。今日中に来てもらうことはできますか?」とお電話がありました。場所は渋谷区富ヶ谷内のマンションでした。

「子どもが遊んでいて、何かをぶつけて風呂場のガラスが割れてしまった。明日は出かけてしまって一日家にいなくて、月曜日から仕事で対応ができないから今日中に直してほしい」とのこと。渋谷区富ヶ谷内の担当作業スタッフに確認し、40~60分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで型ガラスでした。在庫もあったのでその場での交換作業ができたと報告がありました。

更新日: 2022-06-07

20代くらいの女性から「渋谷区富ヶ谷のおじいちゃんのお店の掃除をしていたら、ガラスを落として割ってしまった。危ないのですぐに交換してほしい」とお電話ありました。

「窓ガラスをはずして掃除していたら、手がすべって割れてしまった。普通の透明ガラスだと思う。お店なので、1枚だけガラスがないのはおかしいから、すぐに新しいガラスをいれてほしい」とのご依頼。透明ガラスは在庫があるので、ペアガラスなどでなければすぐに交換できます。渋谷区富ヶ谷の担当スタッフが、ちょうど近くにいたので40分くらいで到着できました。その場でガラスを切ってはめこんで1時間もかからずに交換完了し「こんなに早いとは!」と言っていただけました。

更新日: 2022-05-31

渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「家の窓ガラスを割ってしまって。犬と、まだ小さい孫もいるから危ないので早めに交換できればと思ったんですけど」とお困りの電話がありました。

ガラスの破片はある程度取り除いたものの、お孫さんたちもいるのでなるべく早めに交換したいという希望でした。そのため、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。割れたのはリビングの掃き出し窓で、大きさが横650ミリ×縦1860ミリくらいの透明なガラスだと聞いていました。縦の大きさが一般的な規格よりも大きかったので、今日中に交換できるかと心配していましたが、作業スタッフの在庫に対応できるサイズがちょうど残っていたようで、現場ですぐ交換できたと報告がありました。

更新日: 2022-05-24

渋谷区富ヶ谷にある宿泊施設にお勤めのお客様から「客室にある障子ガラスが1枚破損してしまった。今日はどの部屋も満室なので至急ガラスを交換しに来てほしい」とお急ぎのガラス交換依頼がありました。

今はお客様がチェックアウトし、この後新規のお客様がチェックイン予定。その間になんとかガラス交換できないか?と急ぎのガラス交換でした。仕切り戸の上部分が障子で、下が透明ガラスで薄いガラス。お客様が荷物をぶつけてしまって割ってしまったそうです。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~50分で到着、作業時間を考えてもチェックインまでに間に合うだろうとお話し、手配となりました。ガラスは透明2ミリ800ミリ×750ミリくらいの大きさだったので30分もかからずに作業完了。「助かりました~」と心底ホッとしていたようです。

更新日: 2022-05-17

渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの女性から「強風の時に、玄関の玄関フードに何か物が当たったみたいでガラスが割れちゃったので、修理をお願いできますか?」とお電話をいただきました。

玄関ではなく、玄関の1つ手前にある玄関フードのガラス。大きさは横が800ミリ、縦が1800ミリくらいで横にスライドするドアのガラスなので、枠ごと取り外しが可能。それゆえ一般的なガラス同様交換が可能とお話し、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが40~60分後に伺うことになりました。透明3ミリのガラスだったのでその場で交換するべく割れているガラスを外すも、枠とガラスの隙間を埋めるゴムパッキンが劣化から伸びてしまっていたのでガラス交換の際に一緒に交換することになりました。

更新日: 2022-05-10

40代くらいの男性から、「掃き出し窓のガラスが割れてしまったんですけど、今日直しに来てもらうことってできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは渋谷区富ヶ谷内の一戸建て住宅でした。

割れたのは庭に面した掃き出し窓で、大きさは900ミリ×1700ミリくらい、ワイヤーなどは入っていない通常の透明ガラスということでした。また、ペアガラスなど特殊なものでもないということだったので、おそらく今日中に交換作業までできるガラスだろうとお話し。それなら是非来てもらいたいと言ってもらえたので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを14時頃に行けるよう手配しました。現場にて、ガラスは男性から聞いていた種類とほぼ同じ内容のものだったようで、作業時間40分ほどですぐに交換対応できたと報告がありました。

更新日: 2022-04-26

渋谷区富ヶ谷にあるガソリンスタンドのオーナーの男性より、店舗の従業員室のドアのガラスが割れてしまったので修理をお願いしたいとの作業依頼がありました。

外に面したドアなので防犯上早く直したいとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに当たり、60分から90分ほどで向かえる者でご案内しました。オーナーさんは作業に立ち合えないそうですが、従業員には話をしておくので見積りが出たら自分に1度連絡が欲しいとのことです。作業スタッフに詳細連絡してすぐに出動しました。現地で見積を出し、オーナーさんに作業許可をいただけたのですぐに作業に入りました。900×900ミリの透明網菱ガラス交換。割れたガラスの引き取りも行いました。

更新日: 2022-04-19

渋谷区富ヶ谷にある会社の工場のガラスが割れてしまった。「けっこう大きめで、脚立が必要な感じの中途半端な位置にあるガラスだけど、今日中に直せるだろうか?」と、会社の主任とおっしゃる男性からのお問い合わせです。

大きさは500ミリ×1600ミリで、ひし形の網入りの型ガラスとのこと。在庫は車に積んでいくので、大きさとしてはできると思うが、施工状況など見てからにはなるとお伝えしました。「まずは見てもらおう」と言われて、渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが、30~40分で到着。詳しいことを担当者に伝えると、すぐに作業開始してと言っていただけたそうです。脚立での作業となり、一人では少し大変でしたが、周りの従業員の方にも窓枠の取り外しや取り付けなど手伝っていただき、スムーズに和気あいあいと作業終了できたそうです。

更新日: 2022-04-12

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「ガラスが1枚割れちゃったので交換してもらいたいんですが」とお困りでした。今日来てほしいとのことで予定を確認しました。

普段はあまり開けない窓。汚れが気になったので拭いたりしたみたいですが、それでもまだ気になる感じだったので、枠をはずして洗っていたら倒れて割れてしまったようです。今日来てほしいとのご希望で、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフと連絡を取り、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。ガラスは、2mmの型ガラス。ご料金などご案内して了承いただけたのですぐに交換。40分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2022-04-05

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの男性から、ガラスの交換についてのご連絡をいただきました。「他のガラスの会社に料金出してもらったが、態度が悪かったので断ったから、見に来てほしい」とのこと。

先に呼んだガラス業者は、あまり説明もなく交換作業に入ろうとしたので断ったそうです。型ガラス6ミリ900ミリ×900ミリ。割れたガラスの回収もご希望されていました。まずはガラスの付属の部品や回収の料金などもあるので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30~40分でお伺いするのでよく相談していただきたいとお伝えしました。作業スタッフの報告では、色々と聞かれましたが、ていねいにご案内して、ご納得いただき、腰高窓のガラス交換の作業依頼していただけたそうです。出来栄えも褒めていただけたとのことで良かったです。

更新日: 2022-03-30

会社の代表の40代くらいの男性から入電。「会社の窓ガラスが1枚割れちゃってるんで交換をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。場所は渋谷区富ヶ谷でした。

1階の窓ガラスらしく、出勤したら割れていたようです。イタズラか酔っ払いかわからないけど、荒らされたり入られた形跡などないので特に警察には届けてないとのこと。「今日仕事が終わったあとこのまま帰りたくないので、終わるまでに交換したい」とのご希望。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番くらいにお伺いできそうだったので、到着前にお電話して伺いました。ガラスを見させてもらい、ご料金などご案内。了承いただけたのですぐに交換し、作業は無事に終了しました。

更新日: 2022-03-22

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「自宅の窓ガラスが割られちゃったので交換をしてもらいたいんですが、今日の今日って来られますか?」とお困りでした。

割られたというので、何か泥棒被害とかですかと聞くと「なんかイタズラなのか分かんないんですけど、石を投げられて割れちゃったんですよね」とのこと。故意でやられた感じなので、一応警察に電話して現場検証もしてもらったそうです。割れてるのは1階、リビングに面してる掃き出し窓の下半分の曇りガラス。渋谷区富ヶ谷担当のスタッフが午前中は予約で埋まってましたが、お昼くらいにはお伺い可能だったので手配。作業は1時間もかからず終わり「1階だしすぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-16

30代くらいの女性から入電。「自宅の窓ガラスが1枚割れてしまったのでお願いしたいんですが、午前中に来れたりしますか?」とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

ベランダの窓ガラスで、上下に分かれてる下の曇りガラスの部分が割れてるそうです。午後には出かけたいらしく「午前中に来てくれると助かる」とのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。現地でガラスの採寸をし、お見積りをご案内。ご了承いただけました。厚さ4㎜の型ガラスで、サイズに合わせてカットし施工。40~50分くらいで交換作業は終了。「早く対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-08

渋谷区富ヶ谷にお住まいの女性から、ガラス交換についてのお問合せです。ガラスはずいぶん前に割ってしまっていたが、そんなに目立たない場所だし、いいかなと放っておいた。でもそろそろ直そうと思い、連絡したとのこと。

「薄くて安いガラスでいいの」と言われましたが「ガラスはサッシ枠によって厚みは決まっている。薄いガラスだとしっかり固定されないので、基本的には厚みは変更できない」と伝えました。「それでもいいので来てほしい」とご依頼いただき、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。400ミリ×600ミリの型ガラスで、厚さは3ミリの小さめのガラスでした。家の少し下の方に付いている、羽目殺しの窓だったようです。30分ほどで交換は完了できたとの報告でした。

更新日: 2022-03-01

「元々うっすらとヒビが入っていた玄関引き戸のガラスにぶつかってしまったら、そのガラスが割れてしまったので交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

植木を外に出そうと両手に抱えたまま転倒してしまい、ガラスにぶつかったと同時に割れてしまったとのこと。幸いにもゴム手袋をしていたのでケガはなかったようで少し安心しました。防犯上至急交換してほしいということで、渋谷区富ヶ谷のエリアスタッフが40~60分で伺うことになりました。玄関の引き戸で真ん中より下の型ガラス、ガラスの厚みは4ミリ。一度枠ごと取り外し、新しいガラスにその場で交換しました。「こんなにすぐに交換できるのね!枠を持ち帰るのかと思った!」と、お客様はすぐに作業が終わりビックリしていたようです。

更新日: 2022-02-22

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性の方から「1階の窓ガラスを誤って割ってしまった。見た目が悪いので早めに直したい」とのお電話がありました。近くにガラス屋さんが無いので、スマホで検索して電話を入れてみたと言っていました。

お客様におおまかなサイズとガラスの種類をお聞きしました。少し料金のことを気にしていたので、こちらは無料見積もりでお伺いして、ご料金があえばその場で作業もできると説明すると安心されてました。さっそく、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。作業報告を確認したところ、無事にガラス交換作業終了となっていました。その後お客様から「とても感じいよい作業員だった。どうもありがとう」と、お褒めの言葉をわざわざお電話いただきました。

更新日: 2022-02-15

「自宅の窓ガラスが1枚割れてしまったので交換をしてほしい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。2階の掃き出し窓がペアガラスになっていて、内側だけ割れているとのことでした。

小学生の息子さんの友達が遊びに来ている時に喧嘩になってしまい、物がガラスを直撃にひび割れしてしまったようです。お友達の保護者の方と話し、保険を使って直すことになったので、まずは見積もり書が欲しいとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60~90分後に見積もり無料でお伺いとなりました。ガラスは900ミリ×1800ミリ以内の透明ペアガラス。ペアガラスの場合、内側だけの破損でも二枚で一組のため、全とっかえになるとお話し、見積もり書を作成。後日保険会社さんから了承を得たとのことで、発注してからの作業となりました。

更新日: 2022-02-08

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「ガラスが割れてしまったのでお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」とのこと。早めに来てほしいようでした。

割れてるのは1階のリビングの掃き出し窓で、上下に分かれてる下の曇りガラス部分が少し割れてるとのこと。今は段ボールで応急処置として塞いでいて、「今、孫も来てて危ないから早めに交換したいんです」とのこと。渋谷区富ヶ谷担当スタッフの予定を確認し、60分ほどで手配。なるべく急いでお伺いしました。ガラスは4ミリの型ガラスでした。料金OKだったのですぐに交換し、きれいに戻りました。「すぐやってくれて助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-02-01

渋谷区富ヶ谷の戸建てに屋根の工事作業のために入っている足場組立業者さんから、鉄の棒があたってしまいトイレの小さな窓ガラスを割ってしまったので直してほしいとお電話ありました。

「お客様はいまご不在ですが2階のトイレの換気用の窓だと思うので、足場を使って外から交換してもらいたい」と言われてます。基本的には家の中からの作業になるので、足場からできるかどうかは見ないとわかりませんが、まずは現地にて見させていただきます。そのため、お家の方がいらっしゃるお時間に合わせてお伺いしたいと伝えました。しばらくしてから、再度お電話あり、お家の方が戻ってこられたとのことで、お伺いしました。やはり中からになりましたが、すぐにガラス交換作業をさせていただきました。

更新日: 2022-01-25

渋谷区富ヶ谷の一戸建ての実家。トイレの窓ガラスが割れているのでガラスを取り換えてもらうことはできますか?と50代くらいの娘さんからのお電話がありました。

だいぶ前から割れていたと母は言っており、本人は気にしていないようだが、外から割れているのが分かって気になるので直しておきたいとのこと。お母様は足が悪くほとんど寝たきりなので、日時を指定してもらえれば自分が行って立ち合うとのこと。ご希望の日時に合わせて作業にお伺いしました。「ワイヤーが入ったガラスをたまに見るけど、あのガラスは割れにくいのかしら?」と現地で聞かれましたが、ワイヤーは飛散防止のためで、ガラス自体が厚いので現状の窓枠には入らないとお伝えしたところ、同じものでいいわと了承いただき、その場で作業を行いました。

更新日: 2022-01-17

渋谷区富ヶ谷にある学習塾のガラスが、泥棒被害で割られてしまった。今は警察の検証中。「早く直したいが、検証終了後、すぐに来てもらえるか聞きたかった。」と、担当の男性からのお問い合わせです。

現場は、とにかくパニックになっているようです。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフは、30~50分でお伺い可能。「ただし、検証の邪魔になってはいけないので、警察の方にもう向かっていいか聞いてほしい」と、伝えたところ、ガラス周辺の検証は済んでいるので、大丈夫との事でした。大きさも高さ2メートルを優に超えていて厚みもあったので、部材発注となり、すぐの対応はできませんでしたが、後日で交換のご依頼いただきました。この日はとりあえず養生して、施工まで、危険無いようにしてきたそうです。

更新日: 2022-01-11

「会社の倉庫に置いてある荷物が荷崩れしてしまい、窓のガラスが一枚割れてしまったので交換してもらえますか?」と、渋谷区富ヶ谷にある物流会社にお勤めの40代くらいの男性からガラス交換のご依頼のお電話をいただきました。

ガラスの大きさは780ミリ×850ミリくらいの透明網なしガラス。アルミサッシにハマっていて、押して開けるタイプの窓ガラスとのことでした。段ボールが荷崩れした衝撃でガラスが破損してしまったようです。「外から出入りできる場所のガラスなので、できれば今日中に交換してほしい」とのご希望。渋谷区富ヶ谷のエリアスタッフが50~60分で現場に向かいました。破損した隣の窓のガラスにもヒビが入っていたようなので、計2枚のガラスを現場で交換してきたようです。

更新日: 2021-12-21

50代くらいの男性から、渋谷区富ヶ谷の戸建ての家、昨夜雨戸がない居間のガラスを割られていた。侵入された感じも盗られたものもなさそうですが、今日中に直してほしいとお電話ありました。

「1階に貴重品はなかったのがわかったのか侵入された気配はないが、何か当たって割れたわけではなく割られたのだと思う。大事にしたくはないから警察には届けていないが、届けた方がいいですかね・・」とお客様。渋谷区富ヶ谷の担当スタッフに確認したところ「先日ご近所で同じようにガラスを割られての空き巣被害もありましたので、警察にご相談して、検証を受けられた方がいいと思います。場合によっては保険が下りる場合もありますよ」とのこと。そのままご案内。それならと一旦お電話を切られ、午後に再度お電話いただきました。警察の現場件所が終わった後にお伺いし、ガラスは在庫があるものですぐに交換作業を実施しました。

更新日: 2021-12-14

リフォーム会社の男性からのお電話で、渋谷区富ヶ谷のお客様からガラス交換のご相談を受けているので1度現地に見積もりに来てもらえないかとのお問い合わせがありました。

高齢のご夫婦のお宅。ご近所で空き巣被害があったので今のガラスだと不安だとご相談を受けたそうです。台所やお風呂場のリフォームをするのに何度か伺っているお客様宅。築40年を越えている一戸建てなので、ガラスを防犯性のあるものに交換したり、なにか防犯対策ができないかとのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフで、防犯設備士の資格を持ったベテランの作業スタッフをご紹介し、まずはご相談から、日時を合わせてお伺いすることになりました。

更新日: 2021-12-07

渋谷区富ヶ谷のアパートの大家さんからご連絡をいただきました。管理しているアパートの一室で、60代の男性の入居者様がガラスを割ってしまったので、ガラスの交換をしに来てほしいとのお問い合わせでした。

お支払いは大家さんがしていただけるそうですが、入居者様のお立ち会いが必要になりますので、大家さんと入居者様どちらもいる時間に来てほしいとのご希望でした。予定を確認し、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフのスケジュールと照らし合わせ、当日の16時ごろにお伺いすることになりました。作業終了後、「こちらの予定に合わせてもらってありがとうございました。また何かあったら頼みますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-11-30

ガラスが割れてしまったので交換をしに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。渋谷区富ヶ谷にある会社の寮だそうで、今日中にガラスの交換を完了させてほしいとのご希望でした。

今日は仕事が休みなので、今日中だったらいつでも大丈夫だが、必ず今日のうちに直してほしいとのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認し、15時くらいにお伺いすることになりました。「今日来てその日に交換してもらえるんですか?」と心配そうなご様子。作業スタッフが車にガラスを積んで回っているので、ペアガラスなどでない限りはその日のうちに交換が可能ですとご案内いたしました。

更新日: 2021-11-24

「数日家を空けて帰宅したら、窓ガラスが割られて空き巣被害にあっていた」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。昨夜のうちに警察を呼んで現場検証は済んでいるとのことでした。

大きさは900ミリ×1900ミリくらいの透明網なしガラス。お客様いわく一般的な規格のガラスよりも少し大きいとのことでした。保険会社にも電話し、保険対応となるため必要な見積書等が欲しいとのこと。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが現場で対応しますよとお話し、40~60分後に伺うことになりました。ガラスはやはり規格外の大きさでしたが在庫があったため、その場で交換作業を実施。保険会社に提出する作業前後の写真もしっかり撮り、必要書類もお渡しするとお客様は「全部やってくれて助かったよ。ありがとう!」と喜んでくれたようです。

更新日: 2021-11-16

渋谷区富ヶ谷の社員寮にお住まいだという30代くらいの女性より、ガラスが割れてしまったので修理をお願いしたいとのお電話がありました。できれば本日中に直したいとのこと。

ベランダに出る引き違いサッシの下の部分のガラスで、透明なガラスに縦にワイヤーが入っている。小さな子供がいるので早めに直しておきたいとのことでした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40~50分ほどの者でご案内したところ、その時間だとちょうど子供のお迎えに行かないといけないとのことで、都合のいいお時間をお聞きし、90分ほどで伺うことになりました。作業にはどれくらいかかるかと聞かれ、1時間もあればとご案内。お忙しい方のようです。

更新日: 2021-11-09

内装業者の男性からのご連絡です。現在、渋谷区富ヶ谷にあるビルの3階の、原状回復作業している。その部屋の1枚のガラスが割れているので、直しに来てくれる業者探しているとのこと。

足場のないビルの3階の窓ガラスということや、菱網入りで厚みも重さもあるので、内側から外せれば対応できるとお伝えしたのですが、それが分からないとの事。対応できるかどうかから現地で相談となり、渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが、30~40分後に現地で待ち合わせ。900×900ミリの菱網入り透明ガラスで、万が一を考えて2名体制で作業することになった。翌日に、再度お伺いして、ガラス交換作業終了できたとの報告でした。

更新日: 2021-11-02

渋谷区富ヶ谷の集合住宅にお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「家の窓ガラスが割れたので修理してほしい。」とお電話がございました。旦那様はお仕事中で、家にいる奥様からガラスが割れたと連絡が入ったとのこと。

上下に分かれている掃き出しの窓ガラスで、下側の曇りガラスが割れてしまったとのこと。料金を気にされていたため、厚みと施工方法によって変わると説明し、見積もりからご案内。料金あえばすぐに作業へうつれるので、現地でスタッフとよく相談するようお話しました。お立ち会いされる奥様の番号をお聞きし、到着前連絡を入れてから現場へ向かいました。掃き出し窓、900ミリ以内、型ガラス3ミリ交換完了。

更新日: 2021-10-26

渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話で、息子が知り合いのお宅のガラスを割ってしまったのですぐに直すことはできませんか?とのお問い合わせがありました。

渋谷区富ヶ谷なら今日行けるので、普通のガラスであれば本日中のガラス交換は可能だとご案内。担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる者だと30~40分でしたが、現場のお宅に確認いただいたところ、もう少し後のほうが都合がいいと言っていたそうで、90分ほどでお伺いすることになりました。2階の子供部屋のサッシの透明なガラス1枚、1時間ほどで新しいものに交換できました。「すぐにやってもらえて助かりました。」とお母さんと息子さんにお礼を言っていただきました。

更新日: 2021-10-19

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの30代位の女性の方から、実家のガラスの交換に行ってほしいとの連絡がありました。実家には母がいるが自分で手配が出来ないから娘の私がネットで調べてお電話しましたと言ってました。

昨日母からの連絡あり、家の窓ガラスにヒビが入ったと言っていたとの事でした。特に割れた原因は分からないようです。娘さんは現地には行けないので、お母さんのみのお立合い予定。早速、当社の渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが現地にお伺いとなりました。作業報告を後で確認すると、その場で交換作業となってました。どうやら網入りガラスによくある熱割れだったようです。お母さんは耳が遠く不安だったので、現場では娘さんと電話で相談しながらの対応となったとの報告でした。

更新日: 2021-10-12

「工事をしている現場のお隣のガラスを割ってしまったので、交換してもらえますか?」と、渋谷区富ヶ谷にいる50代くらいの男性からお電話をいただきました。二階の窓ガラスを一枚割ってしまったそうです。

お隣の方と話をしたか確認すると、ご不在で話はできていないとのこと。勝手に交換するわけにはいかないので、お隣さんとお話し在宅の時間を確認してから電話をくださいと一度切電。その後、帰宅したお隣さんと話がついたと再入電がありました。この後は在宅と言うことで、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが30~50分後にお伺い。二階の出窓部分で大きさは780ミリ×860ミリくらいの型網なしガラス。厚みが4ミリのガラスだったので同等のガラスに交換することになったようです。

更新日: 2021-10-05

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関のガラスが割れてしまったので修理をお願いできないかとガラス交換のご依頼がありました。

玄関脇に置いておいた自転車が倒れて、引き戸の下の部分が割れて穴が開いてしまった。すぐに直せますか?とお急ぎのご様子でした。料金も気にされている感じだったので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに当たり、時間と料金概算も確認しました。1時間ほどでお伺いは可能で、一般的な厚みガラスのだいたいの料金もご案内。カード決済も可能な者が伺えるとお伝えし、「直さなきゃしょうがないからね。すぐに来れるならお願いするよ。」とご依頼いただきました。

更新日: 2021-10-01

窓のペアガラスの交換について相談したいと、渋谷区富ヶ谷にお住まいの男性からご連絡をいただきました。割れ替えだけではなく、結露もあるので、聞きたかったそうです。

「掃き出し窓のガラスで、900×1800ミリの透明ペアガラスの内側が割れている。もう1枚は、やはり掃き出し窓で900×1800ミリ透明ペアガラスだが、こちらは、中に結露が入っていて、黒ずんできている。これでは、ペアガラスの役割が果たされていないですよね?」とのこと。ペアガラスは、すぐの対応は出来ない、発注対応のガラスなので、渋谷区富ヶ谷担当作業スタッフが30~50分でお伺いして、見てからになると、お伝えしました。見積させていただきましたが、少し検討されたいとの返事だったそうです。

更新日: 2021-09-21

窓ガラスのサッシについている鍵が以前から調子が悪かったが、今日ポロっと取れてしまったと渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの男性から入電。またガラスにもヒビが入っているので一緒に交換してほしいとのことでした。

ビルの二階の窓ガラスで、大分古い建物なので窓の鍵部分は劣化からとれてしまった模様。また窓ガラスのヒビも数年前から直していなかったので、これを機に一緒に直してほしいとのことでした。渋谷区富ヶ谷のエリアスタッフが50~60分後に現場に到着。ガラスは横800ミリ×縦1580ミリ位の型網入りガラス。まずはガラスを新しい物に交換したのちに窓のクレセント錠も新しい物に交換。この日は小雨が降っていましたが作業に支障はなく、無事にガラスと鍵の交換作業が完了したようです。

更新日: 2021-09-14

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「トイレの窓ガラスが割れてしまったので、交換をしてほしいんですが」と入電。おケガはなかったとのこと。行ける時間を調べました。

おトイレの窓は、今は柄が入ってるそうですが、「曇りガラスなら何でもいいです」とのこと。出来れば午前中に来てほしいとのことで、スケジュール確認し、渋谷区富ヶ谷担当スタッフを60~90分で手配。前の作業終わり次第、お電話して伺いました。ガラスの厚みなど見させてもらって、見積もりを出し、すぐにOKいただけました。小さいガラスだったので、作業もそんなに時間かからずに終了しました。「すぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-09-07

室内扉のガラス交換してほしいと思っているが、先ほど来てもらった業者の態度があまりに悪くて不安とのこと。男性の作業スタッフしかいないが、常にきちんとやらせて頂いているとご案内。「直したいので、来てほしい。」とのご依頼。渋谷区富ヶ谷にお住まいです。

渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが、40~60分後に向かいました。前の業者が、詳しい料金の説明もなく作業開始しようとしたので、びっくりしたと仰っていたそうです。ガラスは、室内引き戸の2枚のガラスの1枚が割れていて、400×1800ミリのサイズの型ガラス、厚さは3ミリでした。取り外すのに苦労したようです。床を傷つけると困るので、室内扉は慎重にしないといけません。ガラス交換は、問題なく出来て、ご満足いただけたとの報告でした。

更新日: 2021-09-03

一戸建ての家の掃き出し窓が割れてしまって、風が家の中にも入ってきてしまい、明日は雨が降りそうなので早めに直してほしいと渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。ガラスは2枚で1枚になっているものとのこと。

1階のお庭に出るところの掃き出し窓1枚分。お客様いわく畳1畳よりも高さがある気がするとのことでした。2枚で1枚になっている複層ガラスなのでペアガラスですね。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60~90分でお伺いとなりました。サイズを測ると横が約935ミリ×縦2050ミリくらいの大板ペアガラス。本日その場での交換は不可のため、ガラスを発注して後日の作業となりました。その間はなるべく風が入ってこないように応急処置をさせてもらい、1週間後無事に新しいガラスの交換作業となったようです。

更新日: 2021-08-31

渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「ガラスにヒビが入ってしまったので修理をお願いしたい。」とお電話がございました。

ヒビが入ったガラスは3枚あり。3枚もあるので全部直すとなるとどのくらい料金がかかりますか?と気にされているお客様。ガラスの種類や大きさ、施工の方法によって変わるので詳しくは見てからになると説明。渋谷区富ヶ谷は見積もりからお伺い可能エリア。あまりにも高くなるようなら家族と相談しないといけないので、見積もりからだと助かりますとのこと。作業スタッフに確認し、40~60分ほどで案内しました。

更新日: 2021-08-27

男性からのご連絡で、奥様の実家に来ているが玄関引き戸の脇にあるガラスが外から何か飛んできたのか、飛び石なのか、突然割れてしまったそうです。直しに来てほしいとのこと。場所は渋谷区富ヶ谷だそうです。

今日帰る予定だが、夕方まではいるので自分たちのいる間に来てほしいとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内。もちろん本日、作業可能と作業スタッフが言っていたとお伝えしました。ガラスは、いわゆるFIX窓という開閉することのないはめ殺しの施工になっていたようです。それほど難しいガラスではなく、外側の枠がネジ等で止まっているので、それを外して、サイズを測り、はめ込んで、外側の枠を元に戻して終了できたそうです。

更新日: 2021-08-24

一戸建てのお宅の玄関の扉に入っているガラスがひび割れしてしまっていて、防犯上早めに交換した方がいいと思うのでお願いしたいと渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

玄関の扉に縦長に入っているガラスで明り取りのようになっているようです。大きさは横が約300ミリ、高さは1800ミリ弱くらい。二枚入っているうちの一枚ひび割れしているようです。お客様いわく「くもりガラスだが、玄関の扉にハマっているので厚みとかもよく分からない」とのこと。現場で見積もりするとお話し、40~60分で伺うことになりました。するとガラスは曇りのペアガラス。発注してからの作業となるため、防犯上大丈夫なように一時的に養生作業をし、一週間後にガラスが届いたら交換することになったようです。

更新日: 2021-08-20

いきなりの強風の影響で、元々ヒビが入っていたガラスが割れてしまって、ガラスがボロボロと落ちてきてしまったので、できれば早めに交換してほしいと渋谷区富ヶ谷の店舗にお勤めの40代くらいの女性からお電話がありました。

午後になり急に吹き出した強風。あちこちで物が倒れるくらいの突風もあり、ガラス割れのお電話が相次ぎました。ビルに入っている店舗三階の出窓ガラスで、元々熱割れでヒビがはいっていたようですが、その網入りガラスが粉々になって割れてしまったようです。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラス。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。現場で見積もりを出し、店舗責任者の方にも確認していただきその場でガラス交換を実施。作業中も強風が吹いていて、作業スタッフも慎重に作業を行ったようです。

更新日: 2021-08-17

防犯ガラスのことについて聞きたいとご連絡をいただきました。渋谷区富ヶ谷の戸建の1階の掃き出し窓を交換したいが、料金は幾らなのか、時間は、どれくらいかかるのか等聞かれました。防犯は見積もりでお伺いできる。

1階の掃き出し窓4枚と、予算が合えば2階の掃き出し窓も、防犯ガラスにしたいとのご希望でした。防犯ガラスはすぐに交換できるガラスではないので、見積してからのご相談とお伝えしました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30~60分でお伺いできるとご案内。見積もりしてから、1か月後の取り付けになるとご案内して、予算的に、取りあえず、1階の掃き出し窓のガラス(900×900ミリ)を4枚ご予約いただけたそうです。

更新日: 2021-08-10

渋谷区富ヶ谷にある会社の工場の窓ガラスが割れてしまったので、会社の長期休みに入る前にどうしても交換してほしいと40代くらいの事務の女性からお電話をいただきました。工場の1階のアルミサッシに入った窓ガラス。

昨日まではなんともなかったのに、今日出勤したらガラスがヒビ割れしていたようです。特に何かぶつかった痕もなさそうで、侵入された感じもないので自然現象だろうとのこと。ガラスは830ミリ×1185ミリくらいの型網入りガラスだそうです。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが最短30~60分で伺うことになりました。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが現場を見ると、熱割れによるヒビ割れの症状によく似ていたとのこと。網入りガラスの在庫を積んでいたので、そのまま作業にすぐにうつったようです。

更新日: 2021-08-06

「ガラスの交換をしていただきたいのですが、まず見積りに来ていただきたいです」と30代の男性の方からお電話をいただきました。渋谷区富ヶ谷にあるご自宅のガラスで、2枚分のガラスを交換した場合の見積もりを出してほしいとのことでした。

詳しくお話を伺うと、1枚は完全に割れてしまっているが、一枚はヒビが入っているだけなので、見積りの金額次第で一枚だけ交換するか2枚交換するか考えたいとのことでした。どちらも同じガラスで、畳一畳分くらいの網が入った型ガラスだそうです。渋谷区富ヶ谷の作業員に確認し、16時ごろお伺いすることになりました。その日は見積りを出させていただいて一度検討することになり、後日作業にお伺いすることになったそうです。

更新日: 2021-08-03

渋谷区富ヶ谷で会社の寮として使用している建物の一室のガラスが割れてしまっているので、週末を迎える前に交換してほしいと30代くらいの男性からお電話がありました。今は空室になっている一部屋だそうです。

寮の管理人さんから会社の方に連絡があったようで、男性も実際の現場は見ていないとのこと。管理人さんの話では、ベランダに出るところの掃き出し窓で、上下に分かれている下の曇りの網入りガラスとのことでした。網形状は不明。作業スタッフは車に全種類の網入りガラスを積んでいるので大丈夫ですよとお話をし、60分後に現地で待ち合わせとなりました。ガラスはひび割れしていて、熱割れのようだったそうです。斜めひし形に網が入っていたので、新しく同じガラスをいれることになりました。

更新日: 2021-07-30

「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、交換をしに来てほしいのですが、本日来られますか」と、50代の女性の方からご連絡をいただきました。渋谷区富ヶ谷にあるご自宅の窓ガラスで、完全に割れてしまっているので今日中に来てほしいというお話でした。

横11センチ×縦73センチくらいの大きさのガラスで、片面がボコボコしているような型ガラスだということです。外に面した窓ガラスのため、不用心で危ないので、絶対に今日中に来てほしいとのご希望でした。渋谷区富ヶ谷担当のスタッフの最短のお時間でお調べすると、60~90分で伺えるものがいたのでご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか? 夜になると思ってました」と、安心したご様子でした。70分ほどでお伺いし、特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換できたそうです。

更新日: 2021-07-27

「ガラス修理を至急お願いしたいんですが」と40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいで、お隣さんのお家の窓ガラスを割ってしまったとのこと。

お子様がボール遊びで割ってしまったとのこと。お隣さんは在宅しているので、今から何とか修理してもらえないか?と大変お困りの様子でした。渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフに確認して、40~60分ほどでご案内。「すぐに直してもらえるんですよね?!」とお客様。「ガラスは積んで持っていくのでペアガラスでなければその場での交換は可能ですよ」とお話しすると、「よかったー!」と喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配し、その場でガラス交換完了したとのこと。

更新日: 2021-07-20

「自宅の窓ガラスを交換したい。見積もり出してほしいのですが、来ていただけますか」と30代の男性の方からお電話をいただきました。ご自宅は渋谷区富ヶ谷にあるそうで、ガラスが汚れてしまっているので交換したいとのことでした。

一戸建ての窓ガラスで、上下に上げ下げずるようなスライド式の窓ガラスだそうです。透明ガラスと型ガラスの2枚ガラスがついていて、どちらも交換したいとのお話しでした。現在はペアガラスですが、シングルガラスにしたいとのご希望で、それだと作業代含めいくらかかるのかの見積もりを出してほしいとのことでした。厚みなど見てみないと分からないので、まずはお伺いすることになり、翌日のお昼ごろご希望でしたので、12時~13時にお伺いすることになりました。

更新日: 2021-07-16

渋谷区富ヶ谷の戸建にお住まいの60代くらいの男性からのお問い合わせ。「家のガラスが割れちゃったんでね、交換してもらえる?」とお困り。ケガはなかったようで安心。行ける時間を調べました。

割れてしまってるのはリビングと台所を仕切ってるドアのガラスとのこと。小さいガラスが何枚か入ってて、そのうちの1枚だそうです。種類は型ガラスでした。「これってすぐ出来るのかな?」と少し心配してたので、施工が特殊な物じゃなければ大丈夫だと思いますと伝え、60分で手配し伺いました。見させてもらうと対応できる物だったので、ご料金なども伝え、作業に入りました。小さめのガラスだったので作業時間もそんなにかからず終了し、すぐ交換できたことでお客様も安心してました。

更新日: 2021-07-13

「ガラスにヒビが入ってしまって交換したいんですけど、今いろんなところに聞いてて、料金教えてほしいんですけど・・・」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいと思われる女性のお客様からお問い合わせのお電話をいただきました。

渋谷区富ヶ谷のマンションの2階にお住まいのお客様。くわしくお話をお伺いすると、ベランダに出るための掃き出し窓のガラス2枚にヒビが入ってしまったとのことです。片面がボコボコした型ガラスに、ひし形のワイヤーが入ってるガラスとのことでした。最低料金からのご案内をし、施工方法や作業内容によって変わるので、渋谷区富ヶ谷でしたら無料のお見積りからお伺いできるとご案内いたしました。「どのくらいで来てもらえますか?」とのことでしたので、すぐに担当作業スタッフに確認し、ちょうど作業があいていたので、20~30分でのご案内となりました。

更新日: 2021-07-09

渋谷区富ヶ谷にある一戸建ての家の室内のドアガラスが破損。物がぶつかったときに元々少しガタついていたガラス部分にちょうど当たってしまい、ガラスが割れたと40代くらいの男性からのお電話でした。

大きさは700ミリ×700ミリくらいの曇りガラス。室内の横開きの扉にハマっているガラスの二枚のうちの下一枚が破損したようです。割れて落ちたガラス以外は枠に残っているとのことでしたが、危ないので触らないでお待ちいただくようにお話。40~60分後に作業スタッフが現場に到着となりました。両面つるつるとしたすりガラスが入っていたので、その場で交換作業を実施。「実はさっき他社に来てもらったら御社の三倍の金額の提示だったから断ったんです」とお客様。無事にガラスを交換すると、金額も対応も満足ですと喜んでくれたようです。

更新日: 2021-07-06

「ガラスの交換をしていただきたいのですが、本日ですと最短でどれくらいで来られますか」と、50代くらいの男性の方からお問い合わせをいただきました。渋谷区富ヶ谷にあるご自宅の玄関の引き戸のガラスだそうです。

玄関の引き戸にはまっている、片面がボコボコしている型ガラスだそうです。頼んだらどれくらいで来られるのかという、お時間のお問合わせだったので、現時点での最短の時間をお調べいたしました。今からですと最短で30分でお伺いができると伝えると「そんなに早いの?じゃあ来てもらおうかな」と言っていただけました。料金の方も気にされていたので、見積無料でお伺いができるとお伝えすると「それなら今から来ていただきたいです」とご依頼をいただきました。

更新日: 2021-07-02

渋谷区富ヶ谷のリフォーム業者さんからガラス交換についてのお問い合わせ。「大家さんとは知り合いで、マンションの空き部屋2部屋のリフォームすべてを頼まれている。他のところは終わる目途がたったが、ガラスだけはできないのでお願いします」とお電話ありました。

「いつも頼んでいたガラス屋さんが忙しくてすぐにできないというので、急いでやってくれるところを探している。初めての会社ではありますが、特に問題なく取引してもらえますか?」とのご相談でした。「ペアガラスなど特殊なガラスでなければ車にガラスを積んで行きますので、その場で交換できます。初めてでも大丈夫ですのでご安心ください」とお伝えしました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが、ご希望の13時過ぎにお伺い。通常の在庫を持っているガラスで対応でき、その場で作業が完了。とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-06-29

渋谷区富ヶ谷のお客様より「ガラスを強化したいのでシャッターの取り付けをするのか、複層ガラスにするのか、防犯ガラスにするのかを悩んでいる。シャッターは、外から見て格好が悪いので、あまりやりたくない。色々と相談したい」とのお問い合わせがありました。

戸建てのお宅で、掃き出し窓に、1200ミリ×2100ミリの大きな透明ガラスが入っているそうです。密閉力なら複層ガラスがいいと思うが、防犯性であれば、防犯ガラスではないかとご案内。いずれにしても、担当の作業スタッフとよく相談するようにと、40~60分でお伺いしました。「防犯ガラスの取り扱いはセキュオ。絶対に割れないというものにしたいなら、ランクの高いものになる。もちろん、合わせて料金も高くなる」などとご案内。ご相談の結果、セキュオ90でご依頼頂けたそうです。

更新日: 2021-06-25

渋谷区富ヶ谷のクリニックの従業員の女性からのお電話。入口の自動ドアの横のガラスが割れてしまった。今日中に直してもらうことはできますか?とのご依頼がありました。

ガラスにバイクがぶつかって割れてしまった。ヒビではなく粉々になってしまっているそうです。クリニックに小さな子供たちもたくさん来るので危ないのと、割れたままでは帰れないので、すぐに直せるところを探しているとのこと。ガラスの大きさは畳1畳分に収まるサイズで、ワイヤー入りの透明ガラス。窓枠が歪んだりはしていないとのことだったので「よほど特殊なものでなければ、本日中のお直しは可能だ」とご案内し、最短で向かえる40分ほどでお伺いしました。

更新日: 2021-06-22

「ちょうど一年前に自宅の玄関のガラスを交換してもらったんですが、同じところがまた割れてしまったので、再度交換しに来てくれませんか?」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。

一年前のガラス交換も、当店の作業スタッフが作業させていただき、リピーターの方からのお電話でした。一年前にガラスを交換したときに一緒に鍵の交換の相談もしていたので、できれば同じ作業スタッフがいいとの希望。今回その相談した鍵の交換も検討しているようです。前回と同じ作業スタッフが60分後に伺うことになりました。何やら玄関引き戸の鍵の不具合から鍵が開かなく、ガラスを割って鍵を開けたためガラスの交換のようです。鍵の調子も悪いとのことで交換希望だったので、ガラスも鍵も両方交換作業となったとのことでした。

更新日: 2021-06-18

渋谷区富ヶ谷の集合住宅にお住まいの60代くらいの男性の方から、通路側の窓ガラスを割られてしまったので、修理で一度見てほしいとのご相談がありました。今回は損害被害として、保険で直そうと思っていると言ってました。

団地の外廊下に面した窓ガラス。割られてしまったとのことで、トラブルかなと思いましたが、そうではなくいつの間にか割れていたようでした。さっそく、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業スタッフからの報告ですと、熱割れのような感じで自然に割れた可能性が高いとのこと。お客様に説明をし当日の修理となりました。作業終了後、今回は保険対応する予定とのことでしたので、保険請求に必要な書類などをお渡してきたそうです。

更新日: 2021-06-15

渋谷区富ヶ谷にある新聞店の店長さんから「店舗の入口のドアのガラスが一枚割れてしまったんで交換してもらえますか?」とご連絡がありました。入口の手動扉の4枚ガラスのうちの1枚が破損したとのことです。

店舗の入り口に何台もの原付が停まっているが、停めるときに原付が突っ込んでしまいガラスが割れてしまったそうです。畳一畳分くらいの900ミリ×1800ミリくらいの透明網なしガラス。「見栄えも悪いので早く直してほしい」とのことで、30~60分後に現場に到着。実際には規格外の大きさのガラスで厚みも5ミリ以上あったため、ガラスの発注案件。一時的に応急処置をして3~4日お待ちいただくことになりました。3日後、ガラスの在庫を持って現場に行き、そのまま交換作業となったようです。

更新日: 2021-06-11

内装工事をしてる50代くらいの業者の男性からのご連絡。「今工事をしてる現場でガラスにヒビが入ったので交換してほしい」とのこと。場所は、渋谷区富ヶ谷のマンションでした。

リフォームで内装工事をしてる際に、キッチンと部屋の間仕切りのドアのガラスを不注意で物をぶつけてヒビを入れてしまったみたいです。オーナーさんに報告をしたら、ガラス屋さんに頼んで直してほしいと言われ、ネットで検索してくれたとのことでした。「今ちょっと立て込んでるので夕方来てほしい」とのご希望。予約が空いていたので手配し、到着前にお電話して伺いました。ガラスは型ガラスで、数枚入ってるうちの1枚にヒビが入ってました。業者の方が現地でお支払いしていただけるのでご料金お話し、作業に入りました。そんなに大きくないガラスだったので1時間以内には終了。「助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-06-08

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、「家の窓ガラスに大きなヒビが入ったので修理に来てほしい。だけど料金が気になるのよね~。」とお電話がはいりました。

40年前のお宅。窓の大きさは畳半分くらいで、透明ガラス。初めてガラス屋さんに連絡したとのことで、いくらくらいかかるのか料金が知りたい。見積もりをとりたいとお客様。渋谷区富ヶ谷エリアは見積もりから対応できるので、さっそくお伺いの時間をお調べ。40~60分ほどでご案内しました。現場で見積もり料金を出し、合えばそのまま作業にうつる段取りになるとお伝えし、手配しました。透明3ミリガラス交換完了しました。

更新日: 2021-06-04

渋谷区富ヶ谷内のマンションに住む40代くらいの女性から、「寝室の窓ガラスにヒビが入ってしまってて、交換してもらおうかなと思ってるんですけど、とりあえず見積りってしてもらえますか?」と電話がありました。

ヒビはだいぶ前の強風で、ベランダに置いてあった荷物が倒れてしまってできたものだそうです。最初はそこまで大きなヒビではなかったため放置していたそうですが、以前よりも大きくなっている気がするようで、交換することを決めたそうです。そのため、まず見積もりからということで作業スタッフが見に行くことになりました。女性は他社でも見積りを取っているようだったので、この日は見積りのみで終了となりましたが、後日依頼の電話があり改めて作業へ行くことになりました。

更新日: 2021-05-31

「朝、出勤をしたら、会社の事務所の窓ガラスが割られているので、至急交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷の会社の40代くらいの男性からご連絡がありました。泥棒被害の可能性が高かったので、今ちょうど警察に現場検証をしてもらっているとのこと。

窓の鍵付近のガラスを丸く切り取られたものの、鍵穴付きのクレセント錠だったため、犯人は鍵を開けることができず。中には侵入されずにすんだようです。もうあと15分くらいで検証も終わると警察の方に言われたようで、30分後くらいに伺うことになりました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラスだったので、その場ですぐに交換。以前にも空き巣に入られた経験から、窓ガラスに防犯対策をしていたようで、今回は侵入を防げたようで良かったです!

更新日: 2021-05-28

「掃出し窓の大きなガラスが、割れてしまった。すぐに交換できるか、外したガラスは、回収してもらえるのかなど、聞きたかった」と、40歳代くらいの男性からお問い合わせを頂きました。

渋谷区富ヶ谷にある10階建てのマンションです。作業スタッフは40~60分で向かえることや、掃き出し窓の900×900ミリの厚さは3~4ミリくらいとのこと。それなら、車に積んでいるガラスで対応できるだろうと、お伝えしました。ベランダは狭くて作業は出来ないと言われたので、車のところで作業するので、そのスペースがあれば対応できるともご案内。管理人さんから指示された場所で、交換作業はスムーズに運んだそうです。ガラスの回収もしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-05-25

渋谷区富ヶ谷にある一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「実家の窓ガラスが割れてしまったので直してほしい」とお電話がございました。

実家の窓ガラス。息子様からのご連絡です。高齢のお母様がお困りで、代わりに電話したとのこと。上下に分かれている掃き出し窓のガラス。正確な大きさや厚み、施工方法によって変わるので、 詳しくは見てからのご案内と説明。翌日の午前中に来てほしいとのことで、お客様もご希望にあわせて予約を承りました。当日、お立ち合いは息子様がお仕事なのでお母様のみ。お見積り後、息子様に連絡し料金の案内をし、ご了承頂いたのでそのまま作業を行ったとの報告でした。

更新日: 2021-05-21

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。自宅のガラスにヒビが入ってしまった。見積りだけでも来てもらえるんですか?とのお問い合わせでした。

築浅の戸建てで、縦が2mくらいある大きな窓ガラス2枚にヒビが入ってしまったそうで、保険が使えるかもしれないので、まず見積もりが欲しいとのことでした。透明なガラスと曇って針金が入ったガラスがそれぞれ1枚ずつ。見積無料でも伺えるご地域だとお伝えしたところ、安心されたようで「それなら早めにお願いできますか?」とのご希望で、近くで待機中だった作業スタッフを向かわせることにしました。到着まで30分ほど。「え?30分?」と驚いた様子でしたが「それならぜひお願いします!」とご依頼いただきました。

更新日: 2021-05-18

隣家との間隔が狭い渋谷区富ヶ谷の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの男性から「お隣さんのガラスを割ってしまったので、至急直しに来てもらうことはできますか?」と、かなり慌てた様子でご連絡をいただきました。

家の二階側面に小さな植木鉢を置けるスペースがあり、水をあげながら葉っぱ取りをしていたら誤って落下。それがお隣のトイレの窓に直撃に割ってしまったようです。すぐに謝りに行くと、早く直してほしいと急かされてしまったとのこと。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。網は入っていないようです。それなら在庫があるのですぐに交換できますよとお話をし、40~60分後にお伺いとなりました。ガラスをその場で交換し、割れてしまったガラスの処分も一緒に行い、無事に作業は完了したようです。

更新日: 2021-05-14

昔ながらの古い戸建て住宅を購入し、売買契約をしたので、割れているガラスをすべて直したいと40代くらいの男性からお電話がありました。渋谷区富ヶ谷にある古民家で、計4枚ほど割れてしまっているようです。

引っ越しは1か月後ですが、先にガラスを直しておきたいとのこと。玄関の細長い窓ガラス、700ミリ×300ミリくらいの型ガラスが二枚。あとは縁側の窓ガラスで、800ミリ×830ミリの透明網なしガラスと、今は曇っている型ガラスを透明ガラスに交換したいとの希望。現場で見させてもらいますねとお話をし、最短の30~40分後に現場に行くことになりました。とても趣のある古民家で、素敵なお家だったようです。割れているガラスは全て交換し、縁側からお庭が見えるように透明ガラスに交換して、お客様は喜んでくれたようです。

更新日: 2021-05-11

40代くらいと思われる渋谷区富ヶ谷在住の男性から「家のガラスが割れてしまったので、見に来てもらいたいんです」とお問い合わせをいただきました。一軒家の1階部分の窓が割れてしまったとのことでした。

空き地に面した和室の窓ガラスに、お子さんが遊んでいた野球ボールがぶつかってしまったそうです。ガラスが飛び散りはしなかったそうですが、大きくヒビが入ってしまい、割れてしまう前にガラス交換をしたいのとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30分前後で現場へお伺いし、現場調査をさせていただきました。今回は複層ガラスという特殊ガラスだったようで、こういった場合メーカー発注となります。お客様には丁寧にご説明をさせていただき、ご納得いただいて、後日取り寄せたガラスを取り付けにお伺いすることとなりました。

更新日: 2021-04-30

30代くらいの男性から「ガラス割ってしまったんで、交換をお願いしたいんですけど、今日って来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいでした。

割れてしまったのはベランダの掃き出し窓で、昨晩酔っぱらって割ってしまったということでした。男性から電話があったのは午前中で、午後はまだ予約の空きがあったので、13時頃に行けるように作業スタッフを手配しました。ガラスは上下に分かれているうちの下側で、900ミリ×900ミリ以内の大きさの透明のものでした。これはその場ですぐに交換可能な種類のものだったので、料金などを案内して作業対応したとの報告でした。

更新日: 2021-04-27

渋谷区富ヶ谷のお宅のガラス交換について女性からの問い合わせです。5階建ての建物の最上階にお住まいとのこと。掃き出し窓なので今日中に直したいそうです。どちらが立ち会うか等、娘さんと相談しながら話されていました。

渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内すると、そんなに早いと思わなかったのでビックリされていました。お二人ともいらっしゃるとのことで、安心しました。現場はエレベーターのない5階の部屋なので、荷物の持ち運びで少々時間はかかったようですが、団地の空き地を利用して、作業自体は楽に出来たそうです。ガラスは3ミリの型ガラス、掃き出し窓下側の窓ガラスの交換が無事に完了したとの報がありました。

更新日: 2021-04-23

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「リビングのガラスが割れた。普通のガラスではなくて、1枚の中で透明から曇りに変わっていくような変わったガラスが入っている。同じようなガラスに交換できますか?」というお問合せのお電話がありました。

「掃除機がぶつかってヒビが入ってしまった。いつもいる場所なので、右と左が違うのはおかしいから同じようなガラスに交換してほしい。最初に聞いた他の会社ではできないと言われたが、そちらではできますか」とのお問い合わせでした。本日すぐに交換となると、普通の透明か、型ガラスに交換になります。お話を聞くとグラデーションガラスという特殊なデザインガラスのようですので、同じものだとお取り寄せになります。まずは、ご相談を兼ねて、担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いすることとなりました。

更新日: 2021-04-20

渋谷区富ヶ谷内の店舗の内装工事を行っている業者さんより、ガラスの交換作業に関して相談のお電話がありました。内装工事がほとんど終了し、残すはガラスとなったが、かなり大きいのでまずは見に来てほしいとのお問い合わせでした。

店舗の入り口の大きいガラスで、縦は3000ミリ×横は1300ミリくらいありそうとのこと。強化ガラスになっていて、厚みも12ミリと分厚いガラスのようでした。採寸してからメーカー発注となるため、納期までにおよそ1週間から10日程時間がかかる旨を最初にお話し、了承を得ました。今は割れたガラス部分は応急処置をしているようですが、次の店舗の開店の都合上なるべく急ぎでお願いしたいとのことで、当日中にお見積りに行き、一日でも早い対応ができるように作業スタッフと相談。まずはこの後60分以内でお見積りに伺うことになりました。

更新日: 2021-04-16

「ガラスの交換を考えているんですが、今日これからお願い出来ますか?」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話を頂きました。一軒家にお住まいだそうで、借家のため早めに交換をしたいとのこと。

中国籍とのことですが、とても流暢な日本語で、ガラスについて詳しくお話をくださいました。室内ドアに入っている2枚の細長いガラスが割れてしまったらしく、どちらも曇ったもののようです。まずはお見積もりからさせて頂くとご説明し、すぐに渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認をとりました。近くで別の作業中でしたが、終わり次第60分以内にお伺い出来ることをお客様にご案内し、ご依頼いただきました。

更新日: 2021-04-13

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「ガラスが割れちゃいまして…」とお電話がございました。「できたら今日中に直してもらいたいんですが…」とお困りの様子でお話していました。

自宅の窓ガラスが割れてしまったとのこと。小さい子どもがいるので、危ないし防犯的にも良くないと思うので今日中に何とかできませんか?とお客様。半畳分くらいの大きさで種類はくもりガラス。「作業車にガラスは積んでいくので、一般的なものであればその場での交換が可能ですよ」とお話すると「良かった…」とホッとしたご様子。時間は50~60分ほどで手配しました。型ガラス3ミリ交換完了いたしました。

更新日: 2021-04-09

「渋谷区富ヶ谷の工事現場で作業しているときに、隣接している民家の窓ガラスを割ってしまったので、至急交換作業に来てほしい」と、40代くらいの男性からお電話がありました。住んでいる方からの指摘で発覚したようです。

工事現場で作業中に小石が飛んで近くの家のガラスに直撃し、ひび割れしてしまったようです。住んでいる方も修理をしてくれないと外出ができないとお困りなので、早急に対応してほしいとの希望でした。上下に分かれている上の部分で透明網なし。昔の家なので、ガラス自体の厚みは薄いようです。すぐに作業スタッフが40~60分後の到着となりました。ガラスは透明3ミリ、900ミリ×900ミリ以内のサイズだったので、その場で枠に合わせてカットして交換作業を実施。お庭のスペースを使わせていただけたため、20分ちょっとで作業完了したようです。

更新日: 2021-04-06

渋谷区富ヶ谷内の一軒家に、ご夫婦で住まわれているという50代くらいの男性から「自宅のガラスのことで、ちょっとご相談がありまして、お電話したんです」と、ガラス交換のお問い合わせをいただきました。

現在、リビングに一畳分くらいの大きなガラス窓があるそうで、ガラス割れではなく種類を替えたいとのご相談でした。複層ガラスと呼ばれる2枚重なってガラスで、今は外側が透明、内側が曇ったもののようです。しかし今回、外が見えるようにと内側も透明にしたいとのご希望。複層ガラスは発注となるため、まずは無料で現場調査をさせていただくこととなりました。お客様には「いろいろご相談させていただきますので、渋谷区富ヶ谷担当のベテランスタッフとお話くださいね!」とご案内しました。

更新日: 2021-04-02

「自宅のガラスが2枚割れている。実は去年の台風のときに割れたもので、1枚は割れているがもう1枚は亀裂が入っているんです」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代くらいの男性から朝一番にお電話をいただきました。

しばらく他のところで生活していたので、ずっと修理をしていなかったが、やっと戻ることになったので直そうと思うとのことでした。今日は保険屋さんに来てもらい、どの程度保険対応ができるのか見てもらう予定なので、ガラスの見積もりも取りたいそうです。1枚は上下の上部分の透明網なしガラス(600ミリ×800ミリ)で、もう1枚は上下の下側の型網なし(800ミリ×700ミリ)。2枚とも見積もりをとってもらい、その後に作業をしてほしいとのご希望で、本日のお昼すぎにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-03-30

「お風呂場に入るドアのガラスが割れたので交換できますか?」と、渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様からお電話がございました。できたら今日中に対応してほしいとのご希望でした。

浴室の折れ戸ガラス。ガラスの種類をお伺いすると、プラスチックみたいな素材のガラスとおっしゃっていたので、アクリル板だと思われました。渋谷区富ヶ谷でアクリル板の在庫を持っているスタッフに確認し、お伺いの時間は今から40~60分ほどでご案内。「今日すぐ直してもらえるんですよね?お風呂場なんで・・」とお客様。特殊なことがなければその場での対応が出来ますよとお話すると、喜んでいらっしゃいました。

更新日: 2021-03-26

管理会社にお勤めの30代くらいの男性から「管理している物件のガラスが一枚割れてしまっていて、明日には新しい方が入居するので、今日中に交換してほしいけどできますか?」とご連絡がありました。

渋谷区富ヶ谷にあるマンションの一室の掃き出し窓ガラス。上下に分かれている上の部分の透明網入りガラスがひび割れしているようです。ハウスクリーニングの時にはガラス割れの報告はなかったので、いつ割れてしまったのか不明。明日の午前中に物件の引き渡しがあるのでお急ぎとのことでした。今日中に交換できますよとお話しをして、50~60分後に現地で待ち合わせ。ガラスは900ミリ×900ミリの規格はオーバーしていたので、もう一つ大きい規格のガラスをカットして交換することになったようです。

更新日: 2021-03-23

50代くらいの女性からのお問い合わせ。「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、交換してもらえますか?」とお困りのご様子。お住まいは渋谷区富ヶ谷の戸建てでした。

割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、上下に分かれているサッシの下の曇り部分とのこと。「できれば午前中に来てほしい」と希望があり、作業スタッフのスケジュールを確認して、60分で案内しました。「ぜひ、それでお願いしたいです」とのことで手配。ガラスは型ガラスの4ミリでした。サイズに合わせてカットし、新しいガラスを施工。すぐ交換できたことで、お客様も安心した様子だったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-19

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性から、ガラス交換のご依頼のお電話が入りました。サンルームと繋がっているが、普通の掃出し窓のガラスが割れてしまったそうです。「割れたガラスのそのままにしているが、いいですか?」とのお問合せ。

お怪我されるといけないので、そのままでもお待ちいただくようにとお伝えしました。ガラスの引き取りもお願いしたいとのこと。作業スタッフが、これから40~60分でお伺い出来るので、現場できちんと説明してから作業に入るとご案内。透明の800ミリ×1800ミリ程度のガラスの交換でした。また、窓についているクレセント錠の調子も悪いので見てほしいと現場での追加依頼もあり、ガラス交換と一緒に、クレセント錠の交換もしてきたそうです。

更新日: 2021-03-16

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「自宅の窓ガラスが1枚割れてしまったので、交換をお願いしたいんですけど、今日とかって来られますか?」とお電話がありました。

ガラスは上下に分かれてる下部分で、1階のお庭に面した掃出し窓とのこと。掃除をしてる最中に物がぶつかって割れてしまったそうですが、おケガはないとのことで安心しました。1階の窓なので今日中に直したいと気にされてました。休日でしたが、午前中には行けそうだったので、前の作業終わり次第伺いますねと伝え、到着前にお電話してから伺いました。ガラスを見させてもらって、このまますぐ交換出来ますよと詳しい見積もりなども案内し、すぐにOKいただいたので新しいガラスに入れ替え。到着してから作業終了まで1時間もかからなかったです。すぐに交換出来て安心したようでした。

更新日: 2021-03-12

「自宅の一階の大きい窓ガラスにヒビが入っている。ヒビだけだからまだ大丈夫かな~と一か月くらいこのままにしていたが、そろそろ直してもらいたい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

昼は誰かしら家にいて、夜はシャッターを閉めて寝るので防犯上もまだ大丈夫かなと思っていたようですが、今後は昼間も留守にすることが増えそうなので、やっぱり早めに交換したいとのことでした。大きさは900ミリ×1700ミリくらいのスライド窓で、透明の網なしガラス。本日の午前中なら奥様が在宅とのことで、最短30~40分で行ける作業スタッフの手配となりました。ガラスの厚みは5ミリと比較的に厚いガラスでしたが、在庫を積んでいるためその場ですぐに交換作業となったようです。

更新日: 2021-03-09

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「玄関のガラスが割れてしまったので直してほしい」とお困りの様子でお電話がございました。

大きさは半畳よりすこし小さめで、くもりガラスとのこと。お電話あったのは19時すぎ。「玄関なので防犯的にもよくないから、今日直してもらえる?こんな時間だけど…」とお困りの様子でお話しされていました。「本日伺って、その場で交換するのでご安心くださいね。すぐに向かえる時間を調べますね」とお伝えし、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフに確認。近くで待機していたので、最短40~50分ほどでご案内が出来ました。30分ほどで施工完了し「本当に助かったよ!」と喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2021-03-05

渋谷区富ヶ谷で塗装工事をしている40代くらいの男性から「足場に登って作業をしているときにバランスを崩して、二階部分の窓のガラスにヒビを入れてしまったので、至急交換作業に来てほしい」とお電話をいただきました。

ひび割れしてしまったところは空室のため、中に入っての作業も可能とのこと。管理会社に事情を説明して、その部屋の鍵も借りているので大丈夫とのことでした。大きさは780ミリ×800ミリくらいの型網入りガラス。内側からはレバーを押し下げて外側に押すように開く窓ガラスだそうです。今日は夕方まで作業しているとのことで、60~90分後に伺うことになりました。「明日から雨の予報だったから今日来てもらって交換できるなら助かるよ!」とお客様もホッとした様子でした。

更新日: 2021-03-02

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいのお母様のお宅が空き巣被害に遭い、ガラスが割れてしまったので、修理の見積りからお願いしたいと50代くらいの息子さんからのご依頼がありました。

警察の現場検証は済んでいるそうです。保険会社にも連絡したところ、見積り書が必要だと言われたとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが40~60分ほどで向かえると言うので、すぐに伺うことになりました。息子さんは近所に住んでおられ、到着前に電話もらえれば現地に来てもらえるとのことだったので、詳しくは作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。見積り後、保険会社に連絡してその場で許可がおりたので、そのままガラス交換も完了したとのことです。

更新日: 2021-02-26

渋谷区富ヶ谷内にある幼稚園の事務員さんより「教室の窓ガラスなんですが、ヒビが入ってしまいまして。今日中に直せる業者さんを探しているんですが来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

園児がふざけて水筒を振り回していて、それが窓に当たってしまったそうです。誰も怪我はしなかったということですが、当たったところを中心に大きくヒビが入ってしまったということでした。作業は、園児が帰った後に来てやってほしいというご希望だったので、15~16時の間に作業スタッフが伺いました。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の菱型網入りだったので、すぐに作業に入ることはできたようです。また、施工がコーキングだったのでいつもより時間はかかったようですが、無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2021-02-25

玄関の引戸のガラスが、割れてしまった。上半分だと思うとの事。まだきちんと測ってはいないが、早急に直すことはできますか?とのお問い合わせを、奥様からいただきました。渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいです。

粉々に割れたので、玄関から家の中が丸見え状態。紙は貼っているが、夜になってこのままでは眠ることもできないので、今日中に直してほしいとのご要望。「まさかこんなに割れるなんて・・・」と、つぶやいていたのですが、そこには触れず、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能、おそらく大きさ的にも、本日お直し可能だとご案内しました。上下分かれているガラスで、上半分の交換で済んだそうです。掃除中にほうきの柄を当てて割ってしまったということでした。

更新日: 2021-02-19

玄関の引戸のガラスが、割れてしまった。上半分だと思うとの事。まだきちんと測ってはいないが、早急に直すことはできますか?とのお問い合わせを、奥様からいただきました。渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいです。

粉々に割れたので、玄関から家の中が丸見え状態。紙は貼っているが、夜になってこのままでは眠ることもできないので、今日中に直してほしいとのご要望。「まさかこんなに割れるなんて・・・」と、つぶやいていたのですが、そこには触れず、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能、おそらく大きさ的にも、本日お直し可能だとご案内しました。上下分かれているガラスで、上半分の交換で済んだそうです。掃除中にほうきの柄を当てて割ってしまったということでした。

更新日: 2021-02-19

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性より「物をぶつけて窓ガラスが割れてしまったので、ガラスの修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

ご自宅1階の出窓の透明ガラスで、半畳くらいの大きさ。この日は朝から大雨で、お客様のご地域もまだ結構降っているようです。大雨だとガラスがうまくカット出来ないことがあるため、お急ぎでなければ別日での作業はいかがかとご案内しましたが「ちょっと急いでいるので、できれば今日中に直したかったんだけど…」と当日中の作業のご希望。それならと、とりあえず1時間ほどで向かえるスタッフがお伺いしました。現場では、ガレージの隅の雨が当たらない場所があったため、なんとかガラスのカットもでき、その場でお直し完了したとのことです。

更新日: 2021-02-16

渋谷区富ヶ谷の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「今ひび割れしているガラスを直したいと思って電話しました」とご連絡をいただきました。今日中に直したいとのご希望でした。

お電話をいただいたのはお昼頃でしたが、今は仕事中で帰宅が19時前とのこと。明日以降は天気が悪くなりそうなので、今日中に直したいとのご希望。19~19時半で予約となりました。ガラスは900ミリ×1800ミリの2階の掃き出し窓で、透明で網はなさそう。夜のお伺いでもその場で交換できるのか?と心配されていたので、ライト等を持っていますし作業スタッフは慣れているので大丈夫とお話をすると「それなら助かります」と少し安心した様子でした。予約時間に現場に到着し、30分ほどで交換の作業も終了したようです。

更新日: 2021-02-10

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの、40代くらいの男性からのお電話で、車庫の奥の窓ガラスが割れてしまったので直してもらいたいというガラス交換のご依頼がありました。

ガレージに面したお部屋の窓ガラスで、たまたま車のトランクを閉め忘れ、そのままバックしたところ、トランクの扉が窓ガラスにぶつかって割れてしまったそうです。外からほとんど見えない場所なので緊急でなくても大丈夫とのこと。当日は雨も降っていてすっかり暗くなっている時間帯だったこともあり、翌日のお昼間に伺うことになりました。道路混雑で予定時間より少々遅れてしまいましたが「大丈夫ですよー」とお待ちいただけて助かりました。ガラス交換と、床に散らばったガラスをきれいに集めて終了したと報告ありました。

更新日: 2021-02-09

渋谷区富ヶ谷にある団地の集会所のガラスが割れてしまっているので修理に来てほしいと、団地の組合の方々からお電話をいただきました。誰が割ったのかはわからないが、上下に分かれている2枚とも割れているようです。

上は透明網入りガラス、下は型網入りガラスで、両方とも900ミリ×900ミリ以内におさまるとのことです。上も下もガラスが粉々になって落ちていたが、中には侵入できていなそう。もしかすると、集会所の中に金庫があるのでそれを狙ったのかもしれないとのことでした。念の為の警察の現場検証も済んでいるということで、最短30~40分でお伺いとなりました。ガラスは車に積んでいるので、その場で2枚ともすぐに交換作業。防犯対策として窓に補助錠も一緒に取り付けをして、無事に作業完了となりました。

更新日: 2021-02-05

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40歳位の女性の方から、和室の窓ガラスにヒビが入っているみたいとの連絡でした。最近ヒビが入っていることに気が付いたが、このままにしていたら、いつ割れるか不安なので修理したいとのことでした。

いつから窓ガラスにヒビが入っているかは不明だそうです。おそらく、ペアガラスなので内側だけが割れていると言ってました。普段あまり入らない客間なので気が付かなかったようでした。今度来客者がくるので客間の掃除をと思い、窓ガラスを拭いた時に気が付いたようでした。早速、お見積りからのお伺いとなりました。ペアガラスなので、取り寄せにお日にちがかかると説明。ただ、大至急発注で、来客の予定の一日前に作業終了でき、お客様にも大変喜んで頂きました。

更新日: 2021-02-02

渋谷区富ヶ谷にある一戸建てのお宅のガラスが2箇所割れてしまっているので、まずは見積もりからお願いしたいと50代くらいの男性からお電話がありました。平日は仕事で帰りが遅いため、週末の土日がいいとのご希望でした。

1枚は二階の透明ペアガラス。サイズは900ミリ×900ミリ以内で内側のみ割れている。もう1枚は、1階のキッチンの小窓。サイズは600ミリ×550ミリ位で型網入りガラス。2階の透明のペアガラスは、内側の破損だったのでしばらくそのままの状態にしていたが、今回1階のガラスが割れてしまったので、一緒に見積もりをしてほしいとのご希望でした。ペアガラスは現地で見積もり後の発注になるため、まずは見積もりに行きますねとお話をして、30~60分でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-01-29

「空き巣の被害にあいまして、窓ガラスを割られてしまったので、なるべく早く交換したいと思ってるんですが、来てもらえますか?」と、30代くらいの男性からお困りの電話がありました。お家は渋谷区富ヶ谷内の一軒家でした。

被害にあったのは昨夜だそうで、昨日のうちに警察の現場検証は終わっているということでした。そのため、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを30~60分でなるべく早く行けるよう手配しました。現場にて、ガラスは1階の洋室の窓のもので、鍵の周りを丸く割られてしまっていたようです。作業は、透明ガラスの厚み4mmだったため、すぐに交換対応できたようです。また、再度狙われたら怖いからと、防犯ガラスについても男性から相談があったらしく、色々と話しをしてきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-26

同じ渋谷区富ヶ谷にあるアパートのガラスを、周辺で遊んでいたお子さんが割ってしまったそうです。来てもらうことができるのか?日程に合わせてもらえるか?等々のご質問でしたが、まずは、お相手の都合と、確実な住所を聞いてからの連絡をお願いしました。

同日に、再度ご連絡をいただけました。お相手の方の在宅日程は、数日聞いたそうです。ただ、ご本人様の立ち会いはなしとのこと。個人の方のお振込み等は、対応出来ないため、立ち会い必須とご案内しました。相手の方の掃出しの窓ガラスなので、何日もガラスもないままでは申し訳ないと仰って、時間を作っていただけました。型ガラスで800×800の大きさです。翌日の午後に、作業スタッフが向かい、ガラス交換完了して、とても安堵とされていたそうです。

更新日: 2021-01-22

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの、30代くらいの女性からのお電話。食器棚のガラスが割れてしまった。ガラスを新しいものに入れ替えることはできますか?とのお問合せでした。

食器棚の扉のガラスで、木枠にはまっている透明のガラス。ガラスに取っ手が付いていたり、加工があったりはしないとのこと。メーカーの方にも連絡したそうですが、修理はできないと言われたそうで、長年使っている愛着もある食器棚なので、できれば直して使いたいとのことでした。一般的なサッシとは違い、いろんな種類があるので詳しくは見てからになりますが、見積もり無料で向かえるご地域ということもあり、1度お伺いすることにしました。1時間ほどで伺うことができ、作業が可能なものだったのでその場でお直しました。お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2021-01-19

40代くらいの男性から「今、渋谷区富ヶ谷の学校で野球の練習してたんですけど、ボールが飛んでいって隣の施設のガラスを割っちゃったんですよ。それで、今日中に直してほしいんですけどできますか?」とお困りの電話がありました。男性は野球チームの監督だということでした。

ガラスは施設1階の窓ガラスで、大きさは900ミリ×900ミリ以内、透明でひし形にワイヤーが入っているタイプだということでした。特にペアガラスなど特殊なものではないというので、それなら当日対応できると思うと伝え、作業スタッフが行くことになりました。その後現場にて、ガラスは聞いていた通りのものだったので、滞りなく作業をすることができたようです。夕方の訪問でしたが、施設の閉館時間には余裕をもって終わらせることができたので、男性も施設の方もホッとした様子だったと報告がありました。

更新日: 2021-01-15

夕方17時くらいに、渋谷区富ヶ谷にお住まいの70代くらいの男性から「家のガラスが割れちゃって、危ないから交換してほしいけど、今日これからだと難しいのかな?」とお電話をいただきました。日が落ちたら作業できるのか心配してくださいました。

椅子から立ち上がった時によろけてしまい、椅子がガラスにあたって割れてしまった模様。寒い時期のため、外からの冷たい空気が入ってくるのも気になるし、空き巣に入られないか心配なので、今日中に直してほしいとのことでした。すぐに30~50分程で到着できる作業スタッフを手配。日が暮れても、夜でも作業ができるように電気を持っているので作業は大丈夫ですよとお話をすると安心した様子でした。900ミリ×900ミリ以内の型ガラス4ミリだったので、その場で交換作業でき、30分ほどで終了したようです。

更新日: 2021-01-12

渋谷区富ヶ谷のマンションにこれからお引越し予定だという30代くらいの男性からのお電話で「ガラス交換を検討している。見積りから来てもらうことはできますか?」とのお問い合わせがありました。

ご自身でお部屋をリノベーション中だそうで、ガラスも新しいものに交換しようかなと検討されているとのこと。3部屋でガラス6枚分のお見積りからのご希望でした。お急ぎではないようでしたが、作業スタッフに確認したところ、今から40~60分ほどで向かえるとのこと。ご案内したところ「それなら今日来てもらおうかな?」とご依頼いただきました。近くのホームセンターにおられ、電話をもらえればマンションに戻っていただけるとのことだったので、到着前のご連絡のうえ、見積もりから伺うことになりました。

更新日: 2021-01-08

30代くらいの男性から、ガラス交換についてのお問い合わせがありました。とにかく、2枚のガラスが割れているので、見に来て、直してほしいとのご依頼。たぶん、型ガラスだと思うとおっしゃるのですが、よく分からないとのこと。場所は渋谷区富ヶ谷でした。

大きさをお伺いしても、2枚が割れてしまっているというだけで、よく分かっていない様子。でも、通常の規格内のガラスのようです。両親が住んでいた家で、そのままにしていたが、今度、引越しすることになったので、交換作業に来てほしいとのご希望。明後日の午前中には、引っ越し作業が終わるので、午後のご希望でした。2枚のうちの1枚は、透明の網菱入りのガラスで、作業時間もかかりましたが、もう1枚は、型ガラスの小さめの物で、簡単な作業だったそうです。

更新日: 2021-01-05

「今、友達の家に来てるんですけど、ガラスが割れてるので交換に来てもらえますか?」と、一緒にいる30代くらいの男性からお電話。場所は渋谷区富ヶ谷にある戸建てでした。

代わりにお電話いただいた男性も一緒に立ち会うと言ってました。割れてしまってるのは、1階のお庭に面してる掃き出し窓で、上下に分かれてる下の曇りガラス部分。お時間60分くらいでお伺い可能だったので手配。到着前にお電話して伺いました。ガラスを見させてもらって、厚みやサイズを測り、ご料金などお話。作業は1時間かからないくらいで終わりました。一緒に立ち会ってくれた男性がお支払いしていただけたとのことです。

更新日: 2020-12-25

「ガラスにヒビが入ったので交換してほしくて、今日、実は他の業者に頼んでたんですけど、来ないので、また探してるんです」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいと思われる男性よりお電話いただきました。

まずはガラスについて詳しくお話をお伺いしますと、半分が透明で半分がくもっているガラスとのこと。特にこだわりはないので、丈夫なものであれば何でも良いそうです。特殊なガラスの場合、発注に日数がかかりますが、一般的な透明ガラスや型ガラスであれば同日すぐに交換できます。ただ、厚みや施工方法によって料金は変わるので、どんなものが良いかは現場で相談になりました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認し、お時間30~40分でのご案内でご依頼となりました。

更新日: 2020-12-22

一戸建ての自宅のリビングと廊下を仕切る室内ドアに入っているガラス。9枚に分かれているうちの1枚だけ割れてしまったので、他のガラスに揃えてガラスを入れてほしいと40代くらいの女性からのご連絡です。

一番下の部分のガラスを、高校生の息子さんが荷物をぶつけて割ってしまったそうです。割れたガラスの厚みを見ると、5ミリくらいはありそうとのこと。9枚のうちの1枚なので、1つあたりの大きさは200ミリ×300ミリくらい。また全部のガラスは片面ボコボコして片面つるつるした型ガラスを使用しているということで、今回も型ガラスへの交換で承りました。これからお母様も仕事で帰宅が15時とのこと。15~15時半にご予約をお取りして伺うことになりました。

更新日: 2020-12-18

「ヒビがはいってしまったので、交換したいんですけど」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいと思われる女性からお電話いただきました。「インターネット見てるんですけど、このWEBクーポンは使えますか?」とのお問合せ。

まずは、1万円以上で1000円引きになるクーポンの利用は可能ですとご案内。詳しくお話をお伺いすると、模様入りのガラスをご利用ということで、模様入りガラスは製造中止になっているため、一般的な型ガラスに交換になるとご案内いたしました。それでも大丈夫ということでしたので、すぐに渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認をとりました。60~120分の案内をさせていただくと「じゃあ、お願いします」とご依頼となりました。

更新日: 2020-12-15

「渋谷区富ヶ谷のガラス屋さんですよね?うちのガラスを割ってしまってね…」と、60代くらいのご夫婦からお電話を頂きました。奥様がガラス扉にぶつかってしまった際に割れたようですが、幸いにもお怪我はなかったそうで、ほっとしました。

しかし寒くなってきたこの時期、廊下と居間を隔てる扉のガラスが割れてしまったせいで、冷たい風が入り込んでくるとお困りでした。「なるべく早く直したいですねえ…」とお客様。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを40~60分で向かわせるとお伝えすると「そんなに早く来てくださるの?それなら準備してお待ちしています!」と行って頂き、ご予約となりました。現場では作業スタッフが、正確な採寸や種類の確認をします。その後カットからはめ込みまで全工程をさせていただき、無事作業は終了したと報告ありました。

更新日: 2020-12-11

渋谷区富ヶ谷にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性からガラス交換に関して相談のお電話をいただきました。「子供がマンションのエントランスのガラスを割ってしまったので、見積もりしてほしい」とのことでした。

奥様から「子供がガラスを割ってしまった」と動揺した様子でお電話があったようです。エントランスに入る自動ドアのガラスの手前にある木製の扉のガラス。扉自体は1500ミリ×2500ミリくらいある大きいものですが、そこに複数枚入っているガラスを2枚割ってしまったとのこと。一枚あたり500ミリ×500ミリくらいの大きさらしいです。作業スタッフが現場に行くと、ガラスだけ取り外せるので作業自体は可能だが、透明ガラスで厚みが6ミリあるため、発注になるとご案内。見積書をお渡ししたので、一度管理組合と話してみるようです。

更新日: 2020-12-08

渋谷区富ヶ谷の店舗の男性からの連絡です。店舗の裏側にある座敷の部分のガラスが割れてしまった。週末は忙しいので座敷使わないと店が回らない。何とか早く直したいので、来てもらいたいとのご依頼でした。

作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。窓は規格の範囲を少し超えていて、やはり在庫のガラスでは、厚みも大きさも対応できない状況でした。非常にお急ぎだったので、今日中にガラスを本部に取りに行き、明日の午後には設置完了できるとお話して、ご了承頂けたそうです。はめごろし窓のため、コーキングが乾くまでの時間はかかりましたが、ガラスの修理交換がとてもきれいにできていると、仕上がりにも喜んで頂けたようです。

更新日: 2020-12-04

40代くらいの男性から「自分が大家をしているアパートで、今は空室なんですけど、そこのガラスが割れてしまってるので直してもらいたいんですが」とお電話がありました。アパートは、渋谷区富ヶ谷内ということでした。

男性が立ち会えるのが翌日の17時頃ということだったので、作業スタッフのスケジュールを確認して予約を取りました。当日行ってみると、ガラスの他に、戸車の調子が悪い箇所もあるということで、一緒に見せてもらいました。見積もりを出し、この日はもう少し検討したいということで作業の依頼にはなりませんでしたが、後日作業依頼の電話が男性からあり、日程を調整して再度伺うこととなりました。

更新日: 2020-12-01

渋谷区富ヶ谷にある一軒家にご家族でお住まいという男性から「自宅のお風呂場のドアが割れてしまって。アクリルっていうんですかね?プラスチックのような材質なんですが…」と、戸惑った様子でお電話を頂きました。ガラス交換の作業依頼です。

一度メーカーへ問い合わせたそうですが、メーカーだとドアごとの交換になると言われたそうです。値も張るため、ガラス専門に取り扱っている当店にも問い合わせをくださいました。アクリルの場合、発注になることもある特殊ガラスのため、まずは無料見積もりでお伺いすることとなりました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが30~40分後に到着する旨をご案内し、お客様は安心したご様子。この日は無料見積もりをさせていただき、ご検討いただくこととなりましたが、後日お電話を頂き、発注依頼となりました。

更新日: 2020-11-27

渋谷区富ヶ谷にある会社にお勤めの50代くらいの男性からお電話があり「プレハブの出入り口のドアのガラスが割れてしまったので、交換してほしいんです」とのお問合せでした。

ガラス割れのお電話がかなり多い日でした。最短、翌日の午後でご案内。「大丈夫ですよ」と快くお待ちいただけました。ガラスは畳半畳くらいの透明、網無しのガラスとのこと。翌日、スタッフ到着後、さっそくガラスを見させてもらうと、木の板で塞がれて応急処置されていましたが、お客さまが自分で板をはずしてくれたようです。その後に採寸などしっかりし、ご料金案内。了承いただけたので作業に移り、1時間ほどで終わったと、報告が上がりました。

更新日: 2020-11-24

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「台所のシンクの上の窓ガラスにヒビが入っている。何もぶつけたり当たったりした覚えもないが、なんだか気持ち悪いので直してほしい」とお電話ありました。

「今は網入りのガラスですが、この位置は特に防犯の問題もないので、普通の見えないガラスであれば安いものにしたい。変えられますか?」とのお問合わせ。網入りガラスは厚みがあるので、普通のガラスを入れるとしてもある程度厚みのあるガラスを入れることになります。厚みがあっていないガラスを入れてしまうと隙間が出来てガタついたりしてしまうので、どうしてもある程度厚みをそろえる必要があるからです。その場合、網入りでも料金が変わらないこともあるので、現場できちんと見せていただいて、ご相談させていただければ、と伝えました。50~60分くらいでお伺いし、ご相談した結果、今と同じ網入りガラスに交換したとのことです。

更新日: 2020-11-20

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「出窓のガラスが割れてしまったのでお願いしたい」とのこと。リビングなので、なるべく早めに直したいとのご希望でした。

休日で混みあってはいましたが、なんとかお昼前後でお伺いの手配が取れました。他では早くても夕方と言われたみたいで「ほんとですか!」と嬉しそうでした。こちらも、「前の作業終わり次第なるべく急いで行きますね」と伝え、向かってもらいました。出窓のガラスは、透明の網が入ってないタイプ。1階でした。割れた破片もきれいに取り除いてから施工。すぐ直るのか心配してたみたいで「すぐ直って良かった~。ありがとうございます」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-11-17

50代くらいと思われる男性から、ガラス交換のご依頼を頂きました。男性は渋谷区富ヶ谷にある地域の野球場の管理人さんだそうですが、使用している方からガラス割れを見つけたと言われ、ご連絡をくださったそうです。

今回割れてしまったのは、野球場内にある倉庫の入り口。観音開きのタイプだそうで、両側のガラスが割れてしまっているようです。「これから夕方まではいるので、来ていただけますか…?」とご不安そうな様子。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが50分前後でお伺いできることをご案内すると「ぜひお願いします!皆様が使われるところなので、危なくて…」とのこと。すぐに担当スタッフを出動させました。ガラスの採寸をさせていただき、現場でカットからはめ込みまでさせていただきます。常時積んでいるガラスの種類で対応できたため、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2020-11-12

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの女性の方からの連絡がありました。ご自宅の窓ガラスにヒビが入ってしまったとのこと。どこのガラス屋さんも、けっこう混んでいるみたいだけど、早めに修理をお願い出来ますか?とのことでした。

先日の強風で、どこからか分からない木片のような物が飛んできて、ちょうど、リビングのガラスに当たってしまったと言ってました。その時は小さなヒビだったので気が付かなかったようですが、翌日になって大きく割れてきて気が付き、お電話いただいたとのことでした。さっそく、渋谷区富ヶ谷担当の作業員が向かい、まずは現場調査と見積もりを実施。一般的なものだったので、その場で交換作業ができました。お客様も「早くに直って助かった」と言っていたようです。

更新日: 2020-11-09

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの男性より「自宅の窓ガラスが割れてしまった。今日中にすぐ直すことはできますか?」とのお電話がありました。少し大きいガラスなので、当日施工は難しいと他のガラス屋さんで言われたとのことでした。

まずガラスの大きさと種類をお聞きしました。高さが2mちょっと、横は70cmくらいの透明のガラスで、特殊な物ではない1枚ガラスの窓だそうです。高さが通常の物より少し大きいガラスでしたが、作業スタッフに確認したところ、倉庫に一度戻ればガラスの在庫はあるとのことだったので、おそらく本日中には交換ができると思うとお伝えしたところ「それならぜひお願いしたい」とご依頼いただきました。作業スタッフがちょうど作業中だったため、作業終了後、60分程でお伺いすることになりました。

更新日: 2020-11-06

渋谷区富ヶ谷にある一軒家にお住まいという50代くらいの女性から「うちのガラスが割れてしまったので、見に来ていただきたいんです」とお困りのお電話です。料金なども気になるとのことで、まずお分かりになる範囲でガラスの種類などをお伺いしました。

「複層ガラス」と呼ばれる特殊なタイプのようで、大きさも規格外となりそうです。そういった場合はガラスを発注し、後日お取り付けでお伺いするという流れになるため、まずは無料見積もりで現場調査へお伺いすることとなりました。「今日はずっといるので、いつでも大丈夫です」と言っていただき、担当の作業スタッフを最短30~40分でお手配しました。現場で確認すると、内側が透明、外側が曇った複層ガラスで、高さが2m近くある玄関のガラスでした。現場では一旦ご検討いただくことになったようですが、2日後にお電話あり作業依頼をいただきました。

更新日: 2020-11-04

40代くらいと思われる女性から「ちょっとガラスについてお伺いしたくて…」とお問い合わせをいただきました。渋谷区富ヶ谷にあるアパートの大家さんだそうで、入居者からガラス割れの連絡を受け、こちらへお電話をくださいました。

現在旦那様が現場へ向かっているということで、30分後以降の対応をご希望です。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分の待ち時間でお手配しました。お電話口の奥様はガラスを見ていないため、どういったものか全く分からない状態とのこと。作業スタッフが現場調査をさせていただくと、ベランダに出る部分の掃き出し窓下部分が割れており、曇ったタイプのものでした。常時作業車に積んでいる一般的なガラスだったため、その場でガラス交換が可能とご案内。入居者さんと大家の旦那様がお立合いのもと、その場で作業をさせていただいたとのことです。

更新日: 2020-10-30

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「庭に面している窓ガラスが割れてしまったので、すぐに来て直してほしい」とのガラス割れ替え作業のご依頼でした。

大きさは畳1枚分より少し小さめ。透明ガラスの割れ替えをお願いしたいとのこと。料金はどのくらいになりますか?と質問をいただき、厚みをお伺いし、価格表より概算料金をお伝え。詳しくとなると現場見てから、施工方法によっても変わってくると説明しました。ご了承いただいたので、到着時間のお調べへ。最短30~40分ほどでご案内できました。すぐに向かうお手配をし、予定時刻よりも少し早めに到着。見積もり後、作業に取り掛かったとのこと。「すぐに対応してくださって本当にどうもありがとうね」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-10-27

「自治会の防犯ステーションのガラスが割れているので直しに来てほしい。なるべく急ぎ希望です!」と、渋谷区富ヶ谷の40代くらいの男性からお電話がありました。近くの木が倒れて、ガラスを直撃したようです。

入り口ドアのガラスなので、当日中の作業をご希望。大きさは900×1800ミリの透明縦網ワイヤーでした。ワイヤーが入っていたおかげで割れたガラスは飛び散らず、その場にバラバラ落ちていたようです。倒木の撤去作業がちょうど終わったので、ガラスの修理をお願いしたいとのことでした。すぐに40~60分の到着でご案内して伺うことになりました。網入りガラスで厚みが7ミリ弱あるため、ドアの脱着は大変でしたが、無事に交換作業が終了したようです。

更新日: 2020-10-23

朝の10時頃、渋谷区富ヶ谷の30代くらいの男性よりお電話をいただき「会社のガラスが割れてしまったんですけど、取り替えてもらえますか?」とのことでした。お急ぎのようだったので、早急にお調べいたしました。

事務所2階の腰高窓で「道路に面している窓のガラスが3枚くらい割れてしまっている」とのことでした。道路側なので、少しでも早く直してほしいとお困りのお客様でした。ご予約が混んでいる状況ではありましたが、なんとかお伺いできるよう調整を取らせていただき、夕方の17時から18時が最短のお時間でした。会社の営業時間は過ぎてしまうようですが「待っているので、その時間で大丈夫です、お願いします」とのこと、ご予約となりました。

更新日: 2020-10-20

渋谷区富ヶ谷にあるマンションにお住まいという30代くらいの女性から「うちの小窓のガラスにヒビが入ってしまって。予約をお願いしたいのですが…」と、ガラス交換作業でお電話を頂きました。ご家族で住まわれているマンションとのことです。

普段はとても忙しいというお客様。ちょうど来週の平日にお休みが取れたそうで、以前から気になっていたガラスのヒビ割れを直そうと思ってお電話くださったようです。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予約状況を確認し、ご予約を入れました。お客様は「ずっと気になっていたので、やっと直して頂けます!お願いします!」とおっしゃっていました。当日お時間通りにお伺いし、作業スタッフが採寸やガラスの種類を確認。無事にガラス交換の作業を完了したと報告ありました。

更新日: 2020-10-16

住宅販売メーカー、40代くらいの担当者の方から「管理している物件の一部屋でガラスの破損があることがわかったので、ガラスの交換作業をしてほしい」とお電話がありました。場所は渋谷区富ヶ谷にあるマンションでした。

担当者が現場に立ち会って支払い予定とのこと。現在は空き部屋ですが、週末に新しい入居者が入るため、早急に直す必要があるとのことでした。本日お伺いは可能とお話して、時間を待ち合わせ伺うことになりました。掃き出し窓の下部分なので、大きさは900ミリ×900ミリくらい。くもりガラスで中に縦横クロスにワイヤーが入っているとのこと。在庫はあるためその場で交換作業可能とお話。「すぐに作業してくれるならお願いしたい」ということで、そのまま作業に移り、約1時間前後ですべて作業は完了したと報告ありました。

更新日: 2020-10-13

渋谷区富ヶ谷アパートにお住まいの50代くらいの女性からご相談。「ガラスの周りにはめこんであるゴムのところが、カビっぽく汚かったので、そこを少しはがしてしまったら、今度はガラスがガタガタしてしまうので、交換してほしい」とお電話ありました。

「ガタガタうるさくて、もしかしたらガラスの端が欠けてしまっているかもしれない。ゴムだけの交換はできますか」と言われています。まわりのゴムと言われるのは、おそらくビードというものですが、そこをはがしてしまうと隙間ができてしまいます。ガタついてきた状態で端も欠けてしまったかもしれないのであれば、ガラスごと交換させていただき、合わせてゴムビードも新しいものに替えるようになるかとご案内しました。ご希望の夕方17時頃に、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフがお伺いするよう予約を取りました。

更新日: 2020-10-09

渋谷区富ヶ谷にお住まいの70代くらいのご夫婦から、ガラスの交換についてお電話をいただきました。「昨日、孫が遊びに来たのですが、そのときに掃き出し窓のガラスを割っちゃったから、交換してほしい」とのことでした。

幸いにもお孫さんに怪我はなし。割れてしまったガラスの破片は片付けて、枠ごと外して車庫に持っていってあるとのことでした。大きさは1200ミリ×900ミリくらいで、片側ザラザラしていて、片側はつるつるのガラスを使用していたとのこと。これを機に透明のガラスに交換しようかとも思っているとのことで、現場で作業スタッフと相談してもらうことでお伺い。お昼以降の時間がご希望だったので、13時~14時でご予約。現場で作業スタッフと相談した結果、お外が見えるように透明のガラスに交換することになったようです。

更新日: 2020-10-06

「渋谷区富ヶ谷に住んでいるんですけどね」と、60代くらいと思われる女性からお問い合わせを頂きました。女性は渋谷区富ヶ谷内のアパートに住まわれているらしく、窓ガラス割れでお困りのようでした。

どうやら旦那様がぶつかって割ってしまったようで、幸いにもお怪我はなかったとのこと。しかし派手に割れたようで「なるべくその日中に直したいのよ」とお客様。「本日でもお伺い出来ますよ!」とお話させていただき、最短到着40分ほどのお時間をご案内しました。お客様は現在お買い物をされているようで、作業スタッフの到着時間に合わせて、ご帰宅されるようでした。作業スタッフ到着までの流れをご案内させていただき、ご予約となりました。

更新日: 2020-10-02

マンションの設備業者という男性から「弊社が担当している物件の部屋なんですが、ガラスが割れたと入居者さんから連絡があったので、交換の対応してもらいたい」と電話がありました。現場は渋谷区富ヶ谷のマンションということでした。

まず、そこの入居者さんの都合にあわせて1週間後に予約をしました。当日は、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが伺い、設備業者の男性と入居者さん立ち合いのもとで、ガラスを見せてもらいました。場所はベランダに面した掃出し窓で、サイズは約800ミリ×1700ミリくらい、透明で厚さ4ミリのものだったので料金などを案内し、了承してもらえたので作業に取り掛かりました。作業車にてガラスをカットし、枠へはめ込み施工、1時間ほどで無事終了したとのことです。

更新日: 2020-09-29

50代くらいと思われる女性から「ガラスが割れてしまったので、修理をお願いしたいのですが…」と、ガラス交換のご依頼です。渋谷区富ヶ谷の戸建てにご夫婦で住まわれているようです。

玄関横にあるガラスが割れてしまい、破片は現在も床に散らばった状態とのこと。「危ないので、すべて作業スタッフにおまかせください!」とお伝えし、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに時間確認をします。前の作業が終わり次第、ご目安としては40分前後でお伺いできるとご案内し、お手配させていただきました。一般的なガラスだったため、その場でお見積りを出し、作業のご依頼をいただきました。まずは安全に配慮しつつ割れたガラスの処理をし、その後ガラス交換の作業に入ったとのことです。

更新日: 2020-09-25

朝9時頃、渋谷区富ヶ谷の50代くらいの女性から「自宅の窓ガラスが割れてしまったので交換して欲しい」と、お困りの電話がありました。ガラスは2重になっているということで、ペアガラスのようでした。

ペアガラスは部品発注になるガラスのため、実際にガラスを入れるまではお日にちをいただくと説明した上で、まず見積もりへ行くことになりました。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認を取り、10時頃に到着できるようにお手配。ガラスを見せてもらうと、場所は1階の出窓で、2重のうち1枚が割れていました。サイズなどを測り見積額を提示すると、一旦家族と検討するということでこの日は終了。その後、翌日に改めて電話があり、お願いしますと依頼になったので、ガラスを発注して後日作業に伺うこととなりました。

更新日: 2020-09-23

外壁工事をやっているという業者の男性からのお電話。「現場で作業中に、お客様の家のガラスを割ってしまって・・大至急直さないとなんですが、これからって来られますか?」とお困りでした。現場は渋谷区富ヶ谷にある集合住宅でした。

まず、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。ガラスが割れたところのお家には入ることができず、建物の外に組んである足場から上がって、外側からしか作業ができないということでした。足場を使っての高所作業は通常対応していないので、お客様と相談し、窓枠の取り外しと取り付けは外壁工事の方にお願いすることになりました。そのため現場では、窓枠を地上に持ってきておいてもらったものに、カットしたガラスをはめ込み施工して、無事に終了となりました。

更新日: 2020-09-18

渋谷区富ヶ谷にある会社のプレハブ小屋のガラスを交換してほしい、と50代くらいの女性からお電話ありました。プレハブの入り口ドアの上半分がガラスになっていて、今は割れているわけではないが、防犯上他のガラスに交換したいとのことでした。

透明ガラスではなく、中が見えないような曇りガラスへの変更をご希望。実は近所の方から、先日の夜、不審者らしき人が会社の周りをウロウロしていたという情報があり、防犯カメラを確認すると、知らない人物がプレハブのガラス部分から中を伺ったりしている映像があったそうです。そこで、防犯上早めに交換したいとのことです。大きさは900ミリ?900ミリ以内で単板ガラス。特殊なガラスでない限りはその場で交換できるとお話をして、40~50分後に現場に行くことになりました。

更新日: 2020-09-15

渋谷区富ヶ谷一戸建てにお住まいの、娘さん宅のお風呂場入口のガラスが割れてしまったので修理をお願いしたいと、別の地域にお住まいのお母様からお電話がありました。

娘さんは割れたガラスで足の裏を怪我してしまい、いま病院に行っているところだそうです。しばらくしたら戻るはずなので、今日中に行って直してもらえると助かるとのこと。週末で少し予約が立て込んでいたため、余裕を見て2時間ほどお待ちいただく状況でしたが、そのくらいの時間の方が都合がいいとご依頼いただきました。お母様の方で娘さんにはすべてお伝えいただけるとのことだったので、予定の時間にお伺い。ガラスではなく、アクリル板というプラスチックが入っている浴室の折れ戸でしたが、持ち合わせの在庫でその場で作業することができたとのことです。

更新日: 2020-09-11

渋谷区富ヶ谷内の一軒家に住む40代くらいの女性から「お隣のお家のものが当たっちゃって、窓が割れてしまったんです。明日から雨が降るっていってるから、早めに交換お願いしたいんですけど」とお困りの電話がありました。

どうやら、お隣のお子さんがベランダからおもちゃを投げてしまったそうで、それが当たって割れてしまったということです。ガラスは2階への階段を登ったところの窓で、今はとりあえず段ボールで塞いでいるということでした。ガラスの種類としては、通常の型ガラスのようだったので、おそらく今日中に交換できるだろうと判断し、作業スタッフを午前中のうちに行けるよう手配しました。その後、特殊な加工などもなく、その場ですぐに交換作業することができたと報告がありました。

更新日: 2020-09-08

「渋谷区富ヶ谷の児童館のガラスを割ってしまった」と20代くらいの女性からお電話をいただきました。お子様がその児童館でお世話になっていて、どうやら割ってしまったとのこと。お母様もこれから現場に行くとのことでした。

まずは現場でガラスを確認してもらってから、再度お電話を頂きました。ガラスは840ミリ×1320くらいの大きさで、透明網なしのアルミサッシに入っているガラス。お子様がおもちゃのバットを振り回していて、ガラスを直撃してしまったようです。幸いお子様も、他の子供達にも先生達にも怪我はなく、ガラス破損だけで収まったので結果的には良かったのかもしれないですね。現場の児童館としては、今日はもう時間的にNGなので、翌日のお昼以降がいいとのこと。翌日13時~14時で向かうことになりました。翌日ガラスを無事に入れ替えると、すっかり元通りに。子供達も元気よく遊んでいたようです!

更新日: 2020-09-04

渋谷区富ヶ谷の50代くらいの男性のお客様からお電話をいただきました。「自宅のガラスが割れてしまったので、交換してもらえませんか?」とのご依頼でした。

「居間の引き戸のガラスが割れちゃった。ちょっとモップの柄を立てかけていたら、倒れちゃって当たってしまって」とのこと。お怪我はなかったようなので安心いたしました。「室内だから、急がなくてもいいんだけど、孫が来るからそれまでには直してほしいの」とのご希望。早急に渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認をとりました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので「早急に向かいますね!怪我のないよう触らずお待ち下さい」とご案内しました。

更新日: 2020-09-01

「自宅の窓ガラスが1枚割れてしまっている。違う所のガラスの交換に関しても相談したいことがあるので、まずは見に来てほしい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

網入り透明ガラスがひび割れしているので、保険を適用しての交換。このガラスは地域の消防法に基づいて網入りガラスではないといけない決まりがあるので、同じガラスに交換してほしいとのことでした。大きさは900ミリ×1800ミリ以内の掃き出し窓が1枚。保険の適用を希望だったので、現場で見積もり書も一緒にお渡し。また、他の箇所のガラスについては、ペアガラスに交換できないかとのご相談だったようですが、賃貸マンションのため退去時には元のガラスに戻さないといけないことを考え、そちらのガラスは現状維持になったようです。

更新日: 2020-08-28

インターネットの広告を見たという、渋谷区富ヶ谷にお住まいの30代と思われる男性からお電話がありました。「玄関と部屋の間にあるドアについてるガラスが割れちゃったから、直したいんです」とのこと。室内ドアのガラス交換のご依頼です。

ガラスについて詳しくお話をお伺いすると「大きさは横が25センチくらいで、高さが75センチくらいです」とのこと。透明なガラスか、片面がボコボコしているガラスか、白っぽく見えるガラスかお伺いすると、片面がボコボコしている型ガラスのようです。すぐに渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認すると、混み合っていたため120分前後のご案内でしたが「今日中なら大丈夫です!」とご依頼となりました。「クーポンは使えますか?あと支払いはカードにしたいんですけど」とのことで、1万円以上で1000円引きクーポンの適用と、カード支払いもできますと案内させていただきました。

更新日: 2020-08-25

「自宅のベランダに出るところのガラスが割れてしまっていて、危ないので、早めに交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷の40代くらいの男性からお電話がありました。お子さんたちが家の中で騒いでいた時にガラスを割ってしまったそうです。

元々少しヒビが入っていた所の近くに、プラスティック製のおもちゃが当たりガラス破損。上下に分かれている掃き出し窓の下の部分とのことでした。透明網なしガラス。「今日来てもらったら、一度サッシを外して持って帰って作業するのですか?」と聞かれたため、ガラスを車に積んで伺うので、その場で交換作業するとお話。作業時間にして約30分~60分くらいとお話をすると、びっくりされていました。渋谷区富ヶ谷だったのですぐに40~50分で現場到着可能だとお話をし、依頼となりました。

更新日: 2020-08-21

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「空き巣に入られたかもしれない」と連絡あり。勝手口側のガラスが割られているとのことでした。とりあえず今日中に修理してほしいとのことで、お急ぎでした。

今日は朝から外出をされていて、夕方に家に帰って部屋に入ると、台所の窓ガラスの鍵の周りが割れていたと言ってました。今、警察に連絡を入れたところで、これから現場検証に来るとのこと。ただ、一晩中ガラスを割れたままにしておくのは困るとのことで、ネット検索で当店に連絡を入れてくださいました。当社は防犯設備士を持っている作業員がおりますので、防犯に関するご相談もできると案内。現場検証が終わりそうな時間に合わせて、出動しました。作業は無事に完了。お客様もほっとした様子で、今回は保険対応で処理するとのことでした。

更新日: 2020-08-18

「もう30年以上前から住んでいる家の室内のドアのガラスにヒビが入っていて、薄いので今にも割れそう。ちょっと直してもらえませんか?」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

室内の間仕切りのドアの下半分がガラスになっていて、その部分にヒビが入っているようです。大きさは700ミリ×600ミリくらいで透明なガラス。「実は飼っている猫が激突してヒビが入ってしまったの。わかりやすいように曇りガラスにしようかとも思ったけど、他の障子ガラスと合わせないと変だから、やっぱり同じ透明ガラスを入れてほしい」とのご希望でした。また1万円以上で1000円引きのWEBクーポン使用希望。ガラス作業は最低13000円~なのでクーポン適用できますとお話をして60~90分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-08-07

転んでガラスが割れてしまったと、渋谷区富ヶ谷にお住まいの女性から連絡を受けました。幸いお怪我はなかったそうです。ガラスを今日中に直せるかを、とても心配されていました。

大きさは、畳一畳分くらいの透明ガラス。場所は、1階の掃き出し窓です。規格内であれば在庫のガラスで十分対応は可能だが、特殊なものだと取り寄せ。そのあたりは、現場できちんと、ガラスの大きさや種類を確認してみないと分からないため、まずは見積りからでお伺いするとご説明いたました。今なら、担当の作業スタッフが60分程度で到着できると伝えるとご依頼いただけました。現場で確認すると、ガラスは少し大きめではありましたが、十分在庫のガラスで対応可能なサイズで、5ミリの厚みでした。作業完了すると「今日すぐやってくれると思わなかったので、本当に助かりました」と喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-08-04

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「自宅の勝手口のドアのガラスが割れちゃったので、ガラスの交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。

おケガはないそうで安心しました。勝手口のドアは、上半分だけが曇りガラスがはまっているタイプだそうです。「今日すぐ交換できるのかな?外に面してるドアだからやっぱりね、今日中に直したいんだけど」とのこと。お電話で聞いてる感じは通常の型ガラスのようなので、恐らく大丈夫だと思いますとお伝えし、40~60分で手配し向かいました。実際に見させてもらい、やはり一般的な型ガラスだったので、すぐ交換できますよと詳しいご料金なども一緒に案内。「それならお願いしたい」とのことで、すぐに作業にとりかかりました。1時間以内には作業は終わり、お客様も安心した様子だったようです。

更新日: 2020-07-31

「今、渋谷区富ヶ谷にある、半月前くらいに亡くなった兄の自宅に来ているが、ガラスが1枚割れてしまっているので交換してほしい」と40代くらいの男性からご連絡がありました。ちょうど整理業者さんも来てくれて作業しているとのことです。

実はお兄様と連絡が取れなくなり、近所の親戚に様子を見に行ってもらったが応答がなかったので警察を呼んでガラスを割って中に入ってもらったとのこと。2階の掃き出し窓の下半分が割れているようです。まだこの家を今後どうするか決めていないが、恐らく時間がかかるため、まずはガラスを直して防犯上安全な状態にしようということになったそう。すぐに行きますねとお話をして、40~60分後に現地到着。網入りの透明ガラスだったので、その場ですぐに交換作業となりました。

更新日: 2020-07-28

施設にお勤めの40代くらいの男性からのお電話。「窓ガラスが割れちゃったので、ガラス交換をお願いしたいんですが」とのこと。施設があるのは渋谷区富ヶ谷とのことでした。

割れてるのは1階の窓ガラスで、上下に分かれてる下部分。透明網入りガラスでした。「施設が営業してる夕方までにはやってほしい」とのこと。予約状況を調べ、午前中の間にはお伺い可能だったので手配。到着後ガラス見させてもらいました。「今日すぐ交換ってできますか?」と聞かれ、普通の網入りガラスだったので大丈夫ですよとお話。ご料金なども了承いただけたので交換作業に移り、1時間くらいで交換は終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-07-22

渋谷区富ヶ谷にある高齢者施設にお勤めの40代くらいの男性から入電。施設内の入居者さんがいるお部屋の窓ガラスが割れてしまったのですが、今日中になんとか直してほしいとお急ぎの様子でお電話がありました。

夜は涼しいので、割れた状態で入居者さんを寝かせるわけにもいかないとのこと。ガラスの大きさは800ミリ×930ミリで型ガラス。一枚ガラスで網も入っていないとのこと。特殊なガラスでない限りはその場で交換できるとお話をして、50~60分後に伺うことになりました。一般的に使用されている厚さ3ミリの型ガラスだったので、その場で枠のサイズにガラスをカットして施工。ゴムビードも伸びてしまっていたようなのでガラスと一緒に新しい物に交換。「これで僕も安心です」と職員さんもホッとしていたようです。

更新日: 2020-07-20

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「家のガラスが割れてしまったので修理に来てほしい。今からって来られますか?」とお電話がございました。19時過ぎのお電話だったので、今日中に来てもらえるかとご不安そうでした。

掃出し窓のガラスが割れてしまった。サッシ枠で上下に分かれている下側のすりガラス。古い家で薄いガラスがはまっているようで、今まで何回か割ってしまったことがあるとのこと。「今から来てもらえる業者さんがなかなか見つからなくて…」と不安そうにお話されていました。{エリアの}作業スタッフに確認。前の作業がもうすぐ終わるとのことで、今から60分以内で向かえると伝えると、大変喜んでいらっしゃいました。現場では、無事すりガラスの交換が当日完了したとのことです。

更新日: 2020-07-17

50代くらいの工事業者の男性から「今、工事してる現場のガラス交換を頼まれてて、まず見積もりを出さないといけないのでお願いしたいんですが」とのこと。場所は渋谷区富ヶ谷の現場でした。

入口玄関のガラスで透明、網入りタイプとのこと。業者の方が立ち会うとのことで、60~90分で手配。ガラス見させてもらうと、高さが2m少し超えるサイズで、お取り寄せが必要でした。詳しい見積もり、納期などご案内し、先方の返事を待つこととなりました。数日後に「お願いします」と正式に依頼があり、ガラスを発注。届き次第、日時相談し、今度はガラスの交換作業で伺いました。無事取り付け完了し「ありがとうございました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-07-14

渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「自宅のガラスが割れてしまったので交換してもらえますか?」とお電話ありました。行けるお時間を調べました。

割れてしまってるのは、廊下とリビングを仕切ってるドアのガラス。縦長に2枚入っていて、片側の1枚が割れてるとのこと。「もし今日すぐ来られるならお願いしたいんですけど」とのこと。お時間お調べし、近くで作業中だったので30~40分で手配。前の作業終わり次第、急いで伺いますとお伝えしました。到着後、詳しく見させてもらって、ご料金などお話しました。すぐに了承いただけたので交換作業に入り、縦長といっても、高さが1mくらいの物だったので1時間かからずに作業は終わったようです。

更新日: 2020-07-13

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から連絡で、リビングの窓ガラスを割ってしまったとのことでした。今日は天気も良かったので枠ごと外して掃除をしていたが、元にはめる際に落としてしまったそうです。

天気は良くてもこのままというわけにはいかないと、かなり困ってる様子。今日中には直してもらえないよね?と心配されていました。以前に廊下のガラスにヒビが入った時に頼んだ近くのガラス屋さんに連絡入れたら、新しいガラスを入れるのに2週間くらいと言われたとのことでした。とりあえず本日、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが現場調査から向かいますと案内。ガラスによってはその場で直せると伝えました。後で作業報告を確認したら、無事に当日中に交換できていました。お客様も「こんなに早く直してもらえるなんて」と驚いていたとのことでした。

更新日: 2020-07-07

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「サッシの窓ガラスが割れちゃったのですぐに直してもらえないか?」とご不安な様子でお電話がございました。

ご自宅の窓ガラスの交換依頼です。上下に分かれているタイプの上側で、ガラスの中に網ワイヤーなし、普通の透明ガラスとのこと。物がぶつかって割れてしまったようです。「まずはお伺いして見積もり出して、ご料金合えば作業に入りますね」とお話しました。渋谷区富ヶ谷の担当の作業スタッフに確認し、40分ほどでお伺いしました。見積り後、料金などご了解いただき、作業となったようです。ガラス交換後、さらに網戸が動きづらいとお申し出があったので、そちらの調整も行ったとのことでした。

更新日: 2020-07-02

「自宅の敷地内にある物置の窓ガラスが割れてしまった。ゴムビードも伸び切っていて使い物にならないから一緒に交換してほしい」と、渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

アルミサッシの扉の下半分のガラスで、中の様子が見えないように曇っている型ガラスが入っているようです。割れた部分のガラスを見ると、普通の窓ガラスよりも少し厚みがありそうとのこと。すぐに行ける作業スタッフを確認し、30~50分後に行くことになりました。物置と言えどもプレハブくらい大きめの倉庫のような建物。ガラスの厚みは5ミリでゴムビードもビヨビヨと伸び切っていたので一緒に交換することになりました。「暑いでしょ」と途中でお茶を出してくれたり色々お気遣い頂いたようで、作業スタッフも感激していました。

更新日: 2020-06-30

現場は、渋谷区富ヶ谷にある一戸建てのお宅。40代くらいの男性のお客様より「実家の窓ガラスが割れてしまっているので、修理をお願いしたい」とお電話がございました。

ご実家が空き巣被害で窓を割られてしまったようです。畳半畳くらいの大きさで、透明の網なしのガラス交換の希望。警察の現場検証はすでに終わっているそうです。家主は入院中なので、息子様が代わりにお電話しているとのこと。近所に住んでいないので今日は行けないから、明日の午前中に来て対応してほしいとのご希望でした。お客様のご希望の時間をお伺いし、合わせてご予約を承りました。現場では、まずお見積りを実施し、料金などご了承いただけたのでそのまま交換作業をさせていただいたとのことです。

更新日: 2020-06-26

30代くらいの女性から「自宅の窓ガラスが割れちゃったので、ガラスの交換をお願いしたいんですけど」とのご依頼でした。お住まいは渋谷区富ヶ谷のアパート。今日はずっとお家にいるとのことです。

割れてしまってるのは、ベランダの掃出し窓で、上下に分かれてるうちの下部分の曇りガラスのみとのこと。「今日は休みで家にいるので、今日来てほしい」とのご希望。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフの予約状況を確認し、作業中だったので60~90分で手配。終わり次第お伺いし、それからガラス見させてもらいました。詳しいご料金などお話し、OKだったので作業へ移り、1時間はかからず交換は終了したとのことです。

更新日: 2020-06-23

ご実家のガラスが泥棒に割られてしまったそうです。警察の検証は、先程済んだようで、高齢のお母様だけでは心配なので、近くにお住まいの、娘さんが立ち合っての作業をご希望です。渋谷区富ヶ谷にお住まいで、平家の戸建てとのこと。

保険対応ご希望なので、領収書と見積書を発行してほしいとのこと。作業スタッフが40分くらいで向かえるとご案内しましたが、仕事に行く時間に間に合わないので、それなら逆に明日の15時までに作業終了できるように来てほしいとのこと。明日、時間に合わせて向かうとお伝えしました。ガラスは木枠にハマっている透明ガラス。木枠がかなり傷んでいたので、少し大変な作業だったようです。少し骨組みの修正をして、しっかりガラス交換できたそうです。

更新日: 2020-06-19

50代くらいの男性から「家のガラスが割れちゃったので、今日中に交換とかってできますか?」と、お電話ありました。お住まいは、渋谷区富ヶ谷のマンションとのこと。すぐに時間を調べました。

割れてしまってるのは、マンションの外廊下に面してる窓とのこと。曇りの網入りガラスでした。午前中のお電話でしたが、この日は予約がかなり立て込んでいて、お伺いが夕方の時間帯だったんですが「今日ならいいですよ」と快くお待ちいただけました。前の作業終わり次第向かいますとお話し手配。到着後、採寸などし、ご料金も了承いただけたので、作業に移りました。駐車場を使って大丈夫とのことだったので、そこでガラスをカットさせてもらい、その後枠に新しいガラスを入れ、作業は1時間少々で終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-06-16

渋谷区富ヶ谷のマンションで大規模修繕中の工事業者だという50代くらいの男性の方から「足場越しの作業中に、ベランダのガラスに物があたって入居者様宅にご迷惑をかけてしまった。きちんと対応出来る方をお願いしたい」とお電話いただきました。

「実は先日、他のガラス屋さんにお願いして来てもらったのですが、態度が悪く信用できないので帰ってもらったという経緯がある。入居者さんにまたご迷惑をかけても困るので、きちんとしたベテランな方にお願いしたい」と言われてます。何かご事情があるようですが、当店の作業スタッフは、お時間はお約束通りに担当者さまと一緒にお伺い、作業はきちんと責任を持ってやらせていただきます、と伝えました。結果報告を確認すると、ご指定の日に特に問題なく交換させていただき、担当者の方にも感謝されたとあったので、安心いたしました。

更新日: 2020-06-12

渋谷区富ヶ谷の自宅の窓ガラスが割れてしまっているので、交換しに来てほしいが、今日は仕事で不在なので明日の午後希望とのことでした。時間を確認して、翌日の午後一番の13~14時にお伺いできるとご案内しました。

自宅の2階部分にあるベランダに出るところの掃き出し窓。上下に分かれているうちの下の透明ガラスが割れてしまったそうです。今は軽く応急処置をして、シャッターを閉めてあるのでまずは大丈夫とのこと。家にいた子供達がボール遊びをしていて、ちょっと固いボールが当たってしまい割れたようです。翌日13時過ぎには作業スタッフが到着。畳半畳以内の透明網なしガラスだったので、その場で枠ごと外し、サイズにガラスをカットして施工。すぐに直すと「すげぇ~!」とお子様達が感動してくれたようです。

更新日: 2020-06-09

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「ガラス交換をお願いしたいが、無料見積もりから来てもらえますか?」とお問い合わせ。サッシの窓ガラスのようです。

「もちろんお見積りからお伺い出来ますよ」とお話しすると喜んでいらっしゃいました。「料金や作業内容にご了承いただければすぐに作業へうつることも出来ますので、すぐに向かえるお時間お調べしますね」とお伝えしました。すぐに作業スタッフに確認し、40~60分ほどでご案内。お見積り実施し、金額などご了承いただいたので、そのまま作業にとりかかったとのこと。透明ガラス交換完了し「なおってよかった」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-05

50代くらいの男性から「ガラス割れちゃったんだけどさ、結構古い家のガラスなんだけど、対応できるかな?」との電話がありました。男性は渋谷区富ヶ谷内の一戸建てのお家にお住まいということでした。

古いお家ということで、ガラスのことを詳しく聞いてみると、木枠にはまっていて、お花の柄が入っている曇りガラスだということでした。柄入りのものは今は生産されていないので、一般的な型ガラスでの対応になることを男性に伝えたところ「ちゃんとそこに入れば何でもいいよ~」と快諾してもらえたので、行くことになりました。受付後、だいたい60分くらいで作業スタッフが現場へ行き、事前に話していたように型ガラスへの交換作業を行いました。

更新日: 2020-06-02

渋谷区富ヶ谷にある自宅のマンションの窓ガラスが割れてしまった。他社が先程まで見積もりに来ていたが、予算と合わなかったので帰ってもらった。まずは見積もりから来てもらえますか?と30代くらいの女性からのお電話がありました。

ベランダに出るところの掃き出し窓で、800ミリ×1841ミリと規格のガラスよりも長さが少しオーバーしています。透明ガラスで斜めひし形に網ワイヤー入り。ガラス2枚とも割れて粉々に落ちてしまったようです。「マンションの管理組合に確認したら、消防法で網入りガラスではないといけないというルールがあると言われたのですが本当ですか?」と質問。地域や建築物によっては消防法があるので、本当だと思いますとお話。無料見積もりから伺いますとご案内し、すぐに40分前後で行くことになりました。

更新日: 2020-05-29

渋谷区富ヶ谷にある戸建てのお宅で給湯器の設置作業をしているという業者の方からのお電話で、作業中にキッチンの窓ガラスを割ってしまったそうです。木枠のガラスだが出来るだろうか?とのお問合わせでした。

作業中にバランスが崩れて、倒れてこんでしまったそうです。お家の方のご希望で、これからの時間で今日中にお願いしたいとのことだったので、作業スタッフが30分前後で向かえると案内。木枠の中の型ガラスで、800×800ミリの大きさであれば、積んでいるガラスで対応可能だろうと伝えました。次の作業が入っているので、時間調整を会社に相談してみると、少し待ちましたが、来てほしいとご依頼いただけました。ガラスは、古い木枠のガラスでしたが、無事にきれいに、ガラス交換を仕上げることができたそうです。

更新日: 2020-05-26

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの、60代くらいの男性より、空き巣に入られてサッシのガラスが割られたので早めに直してもらいたいと、ガラス交換のご依頼のお電話がありました。

「警察の現場検証は済んでいるので、今日中に直してもらえると助かるなぁ」とご不安な様子。ガラスの種類は一般的なサッシの透明ガラスだとのことで、本日中にお直しできますよとお伝え。夕方暗くなる前のほうがいいと思い、40~60分の者ですぐに向かわせることにしました。30分ほどでガラス交換は終了。防犯対策のため、サッシ用の補助錠をお勧めし、そちらの取り付けも行いました。心配なことがあればいつでもご連絡くださいと名刺をお渡ししてきたとのことです。

更新日: 2020-05-22

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの、60代くらいの男性より、空き巣に入られてサッシのガラスが割られたので早めに直してもらいたいと、ガラス交換のご依頼のお電話がありました。

「警察の現場検証は済んでいるので、今日中に直してもらえると助かるなぁ」とご不安な様子。ガラスの種類は一般的なサッシの透明ガラスだとのことで、本日中にお直しできますよとお伝え。夕方暗くなる前のほうがいいと思い、40~60分の者ですぐに向かわせることにしました。30分ほどでガラス交換は終了。防犯対策のため、サッシ用の補助錠をお勧めし、そちらの取り付けも行いました。心配なことがあればいつでもご連絡くださいと名刺をお渡ししてきたとのことです。

更新日: 2020-05-22

宿泊施設のフロントの男性から、鍵とガラスの交換についてのお問い合わせを受けました。渋谷区富ヶ谷になるが、アクリルガラスの修理を本日して欲しいとの事です。鍵の修理も同時に出来る方っていないですよね?とのお問合せでした。

お客様がお風呂の中にいる時に、鍵が開かなくなってしまったそうです。緊急事態なので、鍵を壊そうとしたが出来ず、仕方なくドアのガラスを割って救出したそうです。風呂場の入り口は、ガラスではなく、アクリル板でした。鍵もできれば同時に直してほしいとのご希望だったため、渋谷区富ヶ谷のガラスと鍵の作業が出来るスタッフを探し、40~60分で向かえるとご案内。アクリル板も持っていました。まず、アクリル板800×1900の交換をして、鍵は完全に壊れていたので玉座ノブの交換作業をして、完了してきたそうです。

更新日: 2020-05-19

20代くらいの女性から「ベランダのところのガラスにヒビが入ってしまって、それを直してもらいたいんですけど」というお電話がありました。渋谷区富ヶ谷内のアパートにお住まいのお客様でした。

まず、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認をとり、60~90分で行けることを案内。「早めに直したかったので助かります」と言ってもらえたので、向かうことになりました。現場にて、ガラスはベランダ窓の下側の部分で、透明網なしのものでした。また、ペアガラスなどの特殊なものではなかったので、その場ですぐに交換することができ、1時間弱で作業終了となりました。「すぐにやってもらえて、ありがとうございました」と感謝されていたとのことです。

更新日: 2020-05-15

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「子供がおもちゃを投げたらリビングの窓ガラスにぶつかってヒビが入ってしまった。外側と内側に分かれているガラスみたいで、外側は無事なので内側だけ交換してほしい」とお電話がありました。

「とにかく危ないのですぐに直してほしいが、支払いは損害保険を使って直したい。そういうのはできますか」とのご相談もありました。まず、外側と内側に2枚になっているガラスはペアガラスというもので、2枚でセットになっているので内側だけを交換することはできません。本日はきちんと採寸してお見積り後注文取り寄せ後の作業になりますとご案内しました。お支払の件は、作業終了時にご精算後、保険請求に必要な書類などをお渡しするので、お客様の方で請求手続きをしていただいているとご説明しました。50~60分くらいでお伺い、本日は見積後に危なくないように養生作業をさせていただきました。

更新日: 2020-05-12

自社ビルの屋上のエレベーター室の扉のガラスが先日割れてしまったので直してほしい、とビルのオーナーである60代くらいの女性からお電話をいただきました。上下に分かれているガラス両方とも割れてしまっているようです。

先日業者さんが来た時に風が強く、開けっ放しにしていたドアが強風でバタンと思い切り閉まったところ、はまっていたガラスがバラバラと割れたようです。網ワイヤー入りのガラスだったので幸いにも飛び散らず誰もケガはしなかったとのことで少し安心。ダンボールで応急処置をしているものの週末の天気が悪化する前に交換したいとお電話を頂きました。900ミリ×900ミリ以内の網入り型ガラスが2枚でしたが、60分前後で作業も終わりました。やはりその後に大雨がふったので、早めに交換してよかったと作業スタッフも振り返っていたようです。

更新日: 2020-05-01

40代くらいの男性から「居酒屋の出入り口のドア、風にあおられてガラスが割れてしまった。とりあえずガムテープを貼ってみたが、入口なので危ないからなんとか開店時間前に直してほしい」とお電話ありました。渋谷区にあるお店だそうです。

「今日は風が強いと思っていたが、開けた時にバタンとなって割れてしまった。網入りガラスなので飛び散ったりはしていないが、音がしてヒビが広がっていってる感じ。他の会社に電話したら混んでいるので難しいと言われたが、17時までに作業をしてほしい」とのこと。渋谷区の担当スタッフが60分くらいでお伺い可能でした。強風の影響で作業できるか心配でしたが、風が当たらない裏の駐車場で、なんとか無事に作業ができ、時間にも間に合って「ありがとう」と言っていただけました。

更新日: 2020-04-28

まだ交換作業をするか決まってはいないが、決定した時にすぐに対応してもらいたいので、先にガラスの見積もりをしに来てほしい、と渋谷区の建築現場で作業している40代くらいの男性からお電話がありました。

引違い戸の2枚、両方真ん中サッシで分かれているので大きさ的にも900ミリ×900ミリのガラスが4枚。今は型の網なしガラスが入っているが、網入りガラスに交換してほしいとのことでした。網入りガラスの方が厚みあるので、サッシにはめ込めるのかから見てみますねとお話をし、見積もりからで伺うことになりました。翌日13時に現場で待ち合わせ。「料金さえ合えば交換作業をすることは決まったので頼みたい!」とのことでお見積り。網入りガラスも問題なくサッシにはめ込めるようだったので問題なし。金額OKもらえたので、そのまますぐに作業になったようです。

更新日: 2020-04-27

「会社の事務所の窓ガラスを、外が見えるように透明なガラスに交換したい」と、40代くらいの女性からお電話がありました。複数枚ガラスがあるが、全部くもりガラスが入っているので何枚か透明にしたいとのことです。

場所は渋谷区にある会社の事務所でプレハブのような事務所。周りの建物が割と高いため全部くもりガラスだと事務所内がとても暗いとのことです。大きさは850ミリ?900ミリくらいが3枚、780ミリ?830ミリくらいのが2枚。金額によって何枚交換しようか現場で相談したいようなので、見積もりからでご案内し、60分前後で伺うことになりました。出入り口のガラスは防犯上から透明ではなく曇りの型ガラスの方がいいのでは?とアドバイスをし、窓ガラス4枚を透明ガラスにすることにしたようです。「これで事務所内が明るくなるな~」と女性社員が主に喜んでいたようです。

更新日: 2020-04-21

渋谷区の店舗の店長さんから「酒の配送業者の人が台車をぶつけて、入口のガラスにヒビが入ってしまった。入口なので危ないし、みっともないからすぐに直してほしい、なんとか夕方の開店前に終わらせてほしい」と言われてます。

アルミ枠にはまっているということですが、ガラスのサイズをお聞きしたところ、縦が1800を越えるということで持ち合わせのサイズよりも大きな規格外のようでした。現場できちんと測らせて見せていただきますが、手持ちのサイズよりも大きい物のになると、どうしても取り寄せになるので本日はお見積りのみになる可能性もあります、とご案内。他のガラス屋さんにも聞いてみると検討になりましたが、その後再度お電話いただき、30分くらいでお伺いすることになりました。危なくないように養生後、少しでも見た目も悪くないよう応急処置して安心いただきました。

更新日: 2020-04-17

渋谷区の賃貸マンションにお住まいの40代くらいの男性より「自宅のガラスが割れていて、小さな子供が触ってしまうと危ないので、できれば早急に交換の作業をしてほしい」とお急ぎの様子でお電話をいただきました。

実際現場に行ってみると、マンションの7階掃き出し窓の1枚。大きさが横幅1200ミリ、縦が2000ミリ弱ある規格外の大きなガラスでした。また、1枚ガラスではなくペアガラスになっていて、内側部分だけ破損していましたが、ガラス2枚で1組なので両方の交換になるとお話しをして発注となりました。発注して施工までの一週間の間、お子様がケガをしてもいけないので割れた破片の処理、応急処置として割れた部分を隠し、テープでしっかり止め厳重に処置しました。「これなら子供が遊んでも安心して過ごせます」とお客様も少しホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-04-14

渋谷区の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「自宅のサッシのガラスが割られ、泥棒に入られた。割れたガラスを直してもらいたい」とのご依頼がありました。

警察の現場検証が終わり、この後はずっと家にいらっしゃるとのことで、最短で伺える30分ほどの者で向かわせることになりました。一般的なサッシの透明ガラスで、作業は30分ほどで終了しましたが、最近はいろいろと物騒なのでと防犯面を気にしておられ、ご相談のうえ、サッシの内側に取り付ける補助錠を1階のサッシに取り付ける作業も行いました。親切に相談に乗ってもらえてうれしかったと、翌日お礼のお電話をいただけました。

更新日: 2020-04-10

「自宅のガラスが割れちゃったんですけど、今日交換できますか?」と、渋谷区にお住まいの30代と思われる女性からお電話いただきました。「子供のお迎えがあるので、夕方が良いんですが大丈夫でしょうか」とのことでした。

詳しくお伺いすると、透明からだんだんすりガラスにグラデーションしていくデザイン性の高いガラス。特殊なガラスで取り寄せが必要なので、今日中の交換はできないことをお伝えし、まずはお見積りからご案内させていただきました。アルミサッシも古く、ガラスだけの交換ができるかも気にされていたので、渋谷区の作業スタッフにも申し伝えし現場で相談いただくことになりました。作業スタッフより、2種類のお見積りをご提案させていただき、後日ご希望のガラス交換をすることになりました。

更新日: 2020-04-07

古い家のガラスが割れてしまったので、直しに来てほしいと、渋谷区の女性の電話を受けました。枠は木枠になっているそうです。午後にはペットショップに行きたいので、午前中に直してしまいたいとのご希望です。

木枠のガラスは、アルミサッシとくらべて少々取り付けが難しい面もあるのですが、まずは作業スタッフが30~40分でお伺いしますとご案内。さっそく伺うと、透明のガラスで、古い木枠の中に入っていました。サイズは畳一畳分の大きさくらい。庭の広いお宅でしたので、そこに作業車を付けて作業することができたので、とても作業しやすいお宅だったそうです。枠を壊さないように慎重に作業を進めて、30分ほどでガラス交換完了したそうです。

更新日: 2020-04-03

30代くらいの男性から「あの~うちが工事を請け負ってるビルのガラスなんですけど、そこのオーナーさんの希望で、網入りガラスを透明に替えたくて。まず見積りをいただきたいんですが」と、お電話がありました。現場は渋谷区内でした。

男性から電話があったのは午前中でしたが、この日は特に混み合っていて、作業スタッフが行けるのが14~15時の間頃でした。しかし「17時までは現場で作業してるから全然大丈夫」と言ってもらえたので手配することに。到着後、男性を含め職人さんたちが改装工事をしている中、見積りを実施。交換したいガラスは複数ヶ所あったので、全部見るのに多少時間がかかりましたが、見積書を男性に渡して詳しいご説明をしました。

更新日: 2020-03-31

渋谷区富ヶ谷にある一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「2階の外に面した窓ガラスを透明な外が見えるガラスに交換してもらえないか?」とのご相談がありました。

飼っているネコちゃんが外を眺めるのが大好きだそうで、暖かい季節は網戸にしておくとずっと外を見ている。冬は締め切っているので外が見られず、かわいそうなので、くもったガラスから透明なガラスに替えたいとのことでした。見積り無料で伺えるご地域だったのと、隣の渋谷区富ヶ谷で作業を終えた者がいいたため、30分ほどでお伺いさせていただきました。その場で透明ガラスに交換完了。ずいぶん人に慣れたネコちゃんで、近くで作業を見学し、作業後すぐに外を眺めていたそうです。ネコ様にも満足いただけたようでよかったです(笑)

更新日: 2020-03-27

40代くらいの男性から「子供が窓ガラスを割ってしまって、それを直してほしいんですけど、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいでした。

幸いお子さんに怪我はなく、ガラスだけが派手に割れてしまったそうです。電話があったとき男性は出先だったので、帰宅時間に合わせて行くことになりました。作業スタッフが現場見せてもらうと、ベランダに面した掃出窓の、下半分が割れていたようです。ガラスは一般的な透明で、特に難しい施工もなかったようなので、スムーズに交換作業ができたということでした。「子供もまだ小さいし危なかったので、すぐに対応してもらえて良かったです」と喜んでもらえたとのことでした。

更新日: 2020-03-25

「渋谷区富ヶ谷のテナントビルの6階にある片開き窓のガラスが割れているので、直してほしい」と、ビルの工事を現在行っている業者の40代くらいの男性からお電話がありました。外には足場も組んでいるので必要なら使用してもいいとのことでした。

「外側からしかガラスが外せない場合、足場がある今のうちに頼んだほうがいいかなと思って電話しました」とあらゆる可能性を考えてくれてのお電話でした。大きさは355ミリ?1305ミリの縦長の透明網入りガラスで厚さ6.8ミリ。作業車にガラスを積んでいるのですぐに40~60分でお伺いとなりました。やはり外側からしか外せないガラスだったため、足場を借りての作業。ガラスを枠のサイズにカット、コーキング施工だったため新しいガラスをはめ込んだ後にコーキングの作業。その場ですべての作業を完了しました。

更新日: 2020-03-19

ガラスにヒビが入ってしまったと、渋谷区富ヶ谷の女性からの連絡がありました。詳しくお話を聞くとペアガラスとのことで、二重になっているガラスの内側のガラスが割れてしまったそうです。まずは見積もりしてほしいとのご依頼でした。

時間がかかることは承知しているとのことでした。詳しい日程と料金を知りたいということなので、作業スタッフが30~40分くらいで向かえるとご案内しました。1枚は大丈夫なので、時間かかっても問題はないとおっしゃっていただけました。少し渋滞していたので、40~50分で到着し、お見積りした結果、そのままお願いしたいとのお返事をいただき、後日ペアガラスの交換作業をさせていただけたそうです。ご満足いただけたとの報告でした。

更新日: 2020-03-13

渋谷区富ヶ谷の団地にお住まいの60代くらいの女性から「自宅の窓ガラスにヒビが入っている。管理事務所で聞いたら自己負担で修理してくださいと言われたので修理をお願いしたい」とお電話がありました。

ベランダに出るところの窓ガラスの横部分で、上下に分かれている下部分で大きさは畳半畳くらい。型ガラスでガラスの中に網などは入っていないとのことでした。「料金はいくらくらいするの?」と聞かれたので料金13000円~で厚みや施工方法によっても料金変わるとお話。すると、どうやらフィックス窓というはめ殺し窓で開閉できない部分の窓ガラスのようでした。団地で使用されているのはなかなか珍しいですね。フィックス窓の場合、ガラスの周囲をコーキングする必要があります。無料見積もりで対応できるエリアであることを伝え、渋谷区富ヶ谷エリア担当のスタッフを40~60分で手配しました。

更新日: 2020-03-02

渋谷区富ヶ谷にある会社にお勤めの女性からのお電話で、1年前くらいにも作業してもらったが、会社のガラスがまた割れてしまったので再度直してもらいたいとのお問い合わせ。前回とまったく同じ部分のガラスだそうです。

保険会社に、寒暖差等が原因であれば保険対応ができる、ガラス屋さんなら原因が分かると思うので確認しておくように言われたとのことで、お伺い時に作業スタッフにもお話しいただくよう伝えました。前回の作業の記録も残っており、同じサービスマンが40~60分程で向かえる場所にいたため、お伺いすることになりました。現場到着時に雪が降り出したため「今日は寒いしガラス交換は後日でいいわ」と、お申し出があり、見積もりとガラス割れの原因を見させていただき、作業はまた後日伺うことになりました。

更新日: 2020-02-18

渋谷区富ヶ谷のマンションに最近引っ越してきたという50代くらいの男性より、寝室のガラスのことで相談がある。そちらは渋谷区富ヶ谷に店舗があるのか?こちらから相談に伺えればと思っているとのお電話がありました。

店舗は構えておらず、出張のみの業者になる旨お伝えし、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが車でお伺いするサービスになるとご案内。どういったご相談なのかとお聞きしたところ、寝室が電車の線路に面しており、想像以上に騒音が酷かったため、遮音のできるようなガラスがあるのか、もしあるのであれば料金や作業に関しても相談したいとのこと。まずは見積りから、現場調査も含め専門の作業スタッフが伺えるご地域だとお伝えしたところ、ぜひお願いしたいとのことで、地域担当の者を伺わせることにしました。

更新日: 2020-01-31

渋谷区富ヶ谷にご実家があるという40代くらいの女性から、ガラス交換の件でご連絡をいただきました。「先日緊急でガラスを割って家の中に入った。そのガラスを交換しに来てほしい」とのことでした。

実はお母様が病気がちで親族が様子を見に行ったときに、応答がなかった。庭から中を覗くと倒れている様子だったのでそのままガラスを割って入ったそうです。お母様の容態も良くなってきたので、早めにガラスを交換しようと入電者の娘さんが今日渋谷区富ヶ谷の自宅に来たそうです。ただしガラスは透明のペアガラス。その場ですぐに交換できるガラスではなかったので、見積もりしてから発注になるとお話。1週間前後ならお母様もまだ退院できないから待てるとのことで、すぐに見積もりから伺うことになりました。

更新日: 2020-01-16

「渋谷区富ヶ谷なんですけど、ガラスが割れちゃって。今日来て頂けますか?」と、30代くらいと思われるお母さんからの電話です。玄関のガラスが割れてしまい、道路にも面しているため、なるべく早く直したいとのこと。

お話をお伺いしたところ、どうやら休日にお子様がサッカーをしていた際に、ボールが予期せぬ方向へ飛んでしまい、ガラスにあたって割れてしまったとのこと。「割れたのが自分の家でよかったです」と苦笑するお客様。早めにご対応させていただくため、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに、到着時間の確認をしました。週末はいつも大変混み合いますが、60分前後の待ち時間をご案内。お客様には「じゃあそれでお願いします!」とご依頼になりました。現場では正確な大きさや厚みを採寸し、お客様にお見積りをお出しします。その場で作業のご依頼も頂くこととなりました。

更新日: 2019-12-27

渋谷区富ヶ谷にお住いの40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「お風呂場の入り口のガラスを割ってしまって。ガラスは応急処置したんですけど、交換に来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「今日は仕事で遅くなるので、週末の土曜日の午前中とか来てもらえますか?」とのご要望でしたので、早急に渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認をお取りしました。週末は予約が立て込んでいることが多いのですが、幸い午前中にお伺いが可能。お客様にも喜んでいただきました。当日お伺いすると、「実は、お風呂場の窓のガラスも劣化しているので、交換お願いできませんか?」とおっしゃっていただき、こちらも交換作業をさせて頂きました。

更新日: 2019-12-12

現場は渋谷区富ヶ谷にある施設。お勤めである40代くらいの男性のお客様より入電。強化ガラスにヒビが入ってしまったので新しいものに交換ご希望とのことでした。

ドアガラス1面が強化ガラスになっているとのこと。強化ガラスは、即日施工不可。現場で採寸後にメーカー発注して、後日取り付け作業になると説明。見積りからお伺いし、 詳しくは現場サービスマンよりご案内するとお伝えしました。現場のすぐ近くに作業スタッフがいたので、30分ほどですぐに到着できました。お見積りを実施し、あとは上の許可が出たら作業お願いしますとのことでした。

更新日: 2019-11-29

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代位の女性から、玄関の扉の横にはめこんである灯り取りのような開け閉めはできないガラス窓、知らない間に角がかけていた。こういうガラスも直すことはできますかとお電話ありました。

「物が置いてあったのもあっていつから割れてたのかわからない、人が侵入できるような大きなものではないが玄関の横なので割られたら危ないし見栄えも悪いのでお願いできますか」と言われてます。渋谷区富ヶ谷のガラス担当スタッフに確認「開け閉めできないような窓のガラスも特殊なものでなければすぐにできます。ただし施工が普通の枠にはめ込むだけでないのでガラスのまわりを埋め込むような特殊な加工になってくるので作業のお時間がかかる場合があります」とご了解いただき、60~90分位でお伺いしました。

更新日: 2019-11-15

「もうこの家に50年くらい住んでいるのですが、当時から使っている障子の格子戸のガラスが一枚割れてしまったので交換作業に来てくれますか?」と渋谷区富ヶ谷にお住いの40代くらいの男性からご依頼のお電話をいただきました。

格子戸の枠にハマっているガラスで大きさは一枚あたり300ミリ?800ミリとのこと。かなり昔のガラスのため模様の入ったガラスとのことでしたが、現在はメーカーで模様入りのガラスは廃盤になっているため似たようなガラスをお入れしますねとお話して了承してもらいました。作業スタッフが50~60分後に到着。厚みは一番薄いもので、木枠にはまっていました。車に積んでいたガラスをカットしてそのまま木枠にはめ込み、無事に作業終了。「小さい子供がいるからすぐに直してくれて助かったよ!」と喜んでくれたようです。

更新日: 2019-11-01

早口でお話される50代くらいの男性から、「ガラスが割れちゃったんだけど、これからすぐに来てもらえるかな」と、ガラス交換でのお電話です。現場をお伺いしたところ、渋谷区富ヶ谷内にある会社内のガラスとのこと。

男性はこの会社にお勤めの従業員。お電話いただいた日は天気が良かったのですが、風がとても強く吹いていました。強風で扉が勢いよく開いてしまい、その衝撃で扉に入っているガラスが割れてしまったとの事。かなりお急ぎのようだったので、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフを50分前後で到着出来るようお手配しました。現場ではまず正確な採寸をさせて頂き、作業内容とご料金のご説明。会社でもご了承を頂き、その場で作業依頼となりました。

更新日: 2019-10-24

「事務所の入口のガラスが割れちゃって・・・」渋谷区富ヶ谷にある会社の総務担当の男性からのお電話。できれば今日中にガラス交換をやってもらいたいんだけど、とのお問い合わせでした。

天候が悪い日が続いている中で、なんとか晴れた日でした。明日からはまた雨の予報なので、なんとか今日中に作業を終えてもらえたら、というご希望です。渋谷区富ヶ谷担当のスタッフがすぐに行けそうだったので午前中にはお伺いできました。現場からの報告によると、特殊なガラスや施工ではなかったので、そのまますぐに作業に入ることができ、50分前後で作業完了できたとのこと。「もう直っちゃったんだね~」と、お客様も喜んでいたようです。

更新日: 2019-10-07

渋谷区富ヶ谷の60代くらいの男性から、集会所のガラスが1枚割れていると連絡があった。割られた感じで警察も呼んだが特に取られたものはなく原因もわからないが、すぐに直してほしいとお電話ありました。

「集会所には特に物が置いてあるわけでなく、中に人が侵入された気配もないのでいたずらで割られたか子供が割って逃げてしまったかな」と言われてます。「ふだん誰もいないところなので直しておいてもらえますか」と言われてますが、立ち合いなしでは行けないので自治会役員の方が立ち合いで現場決済でお支払でお願いしました。渋谷区富ヶ谷のガラス担当スタッフが本日混みあっておりまして90~120分でのお伺い、30分位前に電話もらえれば集会所に行けるからとお手配させていただきました。

更新日: 2019-09-25

「勤め先の店舗のガラスが朝出勤したら割られていて、今やっと警察による現場検証も終わったので早急に直してほしいのですが、何時に来てくれますか?」と渋谷区富ヶ谷の薬局にお勤めの30代位の男性からご連絡がありました。

お電話いただいた日は土曜日。翌日曜日はお休みのため、なんとか今日中に元通りにして帰りたいとのことでした。大きさは1200mm?500mmミリくらいの透明網なしガラス。厚さも5ミリくらいありそうとのこと。大きさ的には今日中に作業できそう!と作業スタッフを手配。現場に伺うと、窓ガラスのクレセント錠部分がきれいに半径にくり抜かれていたそうです。ガラスの厚さはやはり五ミリ。そのまますぐに積んでいたガラスをカットしてはめ込み、30分程で作業は終了しました。

更新日: 2019-09-06

塗装業者という50代くらいの男性から、「今工事をしている現場のお客様から、窓ガラスの交換をしてほしいと頼まれたので対応してもらえませんか?」と電話がありました。現場は渋谷区富ヶ谷の戸建てということでした。

勝手口や、ベランダの窓など3枚割れてしまっているということでした。入電者の男性と、現場のお客様が立ち会る時間でということで、渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフに確認し翌日に予約を取りました。事前に「ガラスの枚数が複数あるので料金が心配」と聞いていたので、当日は無料見積もりから見せてもらいましたが、料金や作業内容などに納得してもらえたので、そのまま作業となりました。

更新日: 2019-08-23

渋谷区富ヶ谷にある一軒家にお住まいという30代くらいの男性から「うちの窓ガラスが割れてしまったんですけど…今日中に来て直して頂く事って可能でしょうか」と、ガラス交換でのお問い合わせをいただきました。簡単に受付をさせて頂き、ガラスの種類などをお伺いします。

割れてしまったのは一階にある腰の高さの窓だそうで、防犯面から考えてもやはりすぐに直したいとご希望のお客様。曇っていて片面がでこぼことしたタイプのガラスとのこと。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフが50~60分で到着できるとお伝えしたところ「ずっと家にいるので、これから来ていただければ」ということでご依頼いただきました。そのご作業スタッフを急行させ、すぐに現場調査へ。特殊なタイプではなかったため、その場でご料金案内をさせて頂き、すぐに作業へ入らせていただいたようです。

更新日: 2019-08-08

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいのお客様より。空き巣に入られてしまい、ガラスを割られている。警察の現場検証などがそろそろ終わりそうなので、早急にガラスを替えてほしい、本日中に来てもらえますか?とのお電話でした。

1階の窓ガラスの鍵付近が割られて空き巣に侵入されたそうです。今は、一応現場検証が終わって、契約しているセキュリティ会社の人と警察の人で色々と話をしているところとのこと。今から40~50分で到着できるスタッフがいたので向かわせることになりました。保険請求予定とのことだったので、修理前の写真を撮ったり、請求に必要な書類などの確認を保険会社のほうにしていただくなどしてお待ちくださいとご案内しました。

更新日: 2019-07-29

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの男性のお客様より。自宅の中にある扉のガラスが割れてしまった。来てもらえますか??とのご相談内容でした。

室内の扉だと取り外せないものがまれにあったりするので、まずは現場を見させていただきますとお話。作業可能でしたら、料金のご案内させて頂き、了承の上作業にとりかかりますと説明。とりあえず見に来てもらおうかしら?とのことで、すぐに時間のお調べに入りました。120分と30~40分の2名の作業スタッフの時間をご案内、早い方で手配いたしました。現場を見てみると、輸入住宅のお宅で取り外しができなかったため、残念ながら対応不可だったとのこと。

更新日: 2019-07-12

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの女性から、ガラスの修理依頼がありました。普段は、別の地域に住んでいる娘さんからのご連絡で、お子様が元気に遊んでいる際、誤ってガラスを割ってしまったそうです。幸いにも怪我はないとのことで、一安心しました。

簡単に受付を済ませ、渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを手配することにしました。渋谷区富ヶ谷は作業スタッフが少なめの地域ですが、40分~60分で到着できそうでしたので、予約を取りました。作業スタッフが伺うと、お子様4、5人で元気に遊んでいたようですが、普段見ることのないガラスの作業スタッフに興味津々!微笑ましい雰囲気だったそうです。ガラスをカットするスペースをお借りして、無事にガラスの割れ替えが終了しました。「早い対応、感動しました。ありがとうございました」と言ってくださいました。

更新日: 2019-06-27

渋谷区富ヶ谷にあるシニア向け住宅の管理している会社様からお問い合わせがありました。「ホームページを見て電話しましたが、ペアガラスの取り付けにはだいたいどのくらいの納期がかかるものなのですか?」とのことでした。

入居者のいるお部屋で車椅子の角が強くガラスにあたってしまい、ヒビが入っているようです。650×2000弱くらいの大きいもので透明の二重ガラス。まずは渋谷区富ヶ谷の現場で見積もりを取らせていただき、そこから発注になりますが大体一週間位はお時間をいただくとお話。「じゃあ見積もりに来てください」とのことで当日中にお伺いしました。見積書を作成させていただき、他社とも相見積つもりをとりたいとのことで保留となりましたが、3日後ご依頼のお電話をいただきました。

更新日: 2019-06-14

「洗面所にあるルーバーガラスが割れちゃったから交換できますか?」と渋谷区富ヶ谷にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。5枚に分かれているうちの一枚を破損してしまったようです。

「ルーバーガラス5枚の内の1枚だけ割れたけど、これって5枚全部交換になるの?」と少し不安な様子でした。1枚だけの交換になるので大丈夫ですよとお話すると少し安心したご様子。これからすぐお出かけの予定があるとのことで、帰宅時間の18時頃に渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフがお伺いする予約で成約。約100ミリ*500ミリと横幅がかなり小さいものでしたが、ガラスをそのサイズにカットして無事にはめ込み、ルーバー部分をくるくるするとガラスも動く事を確認して終了しました。

更新日: 2019-06-10

渋谷区富ヶ谷にお住まいのお客様から問合せ。「子どもが野球の練習をしていて誤ってガラスにボールを当ててしまい、ガラスが割れてしまったので、早急に直していただけませんか?」とご相談でした。割ってしまったのはご自宅ではないそうで、大変お困りのご様子でした。

子供が割ったガラスは、お隣のアパートのガラスとのこと。入電があったのが夕方のお時間ということもあったので「これから来てもらう事は可能でしょうか?」との相談もかねての電話でした。渋谷区富ヶ谷担当の作業スタッフがちょうど待機していたので「最速30分前後のお時間ですぐにお直しに向かわせていただきますよ」と案内すると「本当に助かります、ぜひお願いします」とご予約になりました。作業スタッフが現場に到着すると、ちょうどお子様も現場にいたようで「これからすぐに直すから安心してね」と声をかけたそうです。

更新日: 2019-05-31

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの30代くらいの男性より入電。割れてしまった状況をお伺いすると、家具を運んでいるときにぶつけてしまい、玄関のガラスが割れてしまったということでした。幸い怪我はないようで、一安心。すぐにお伺いできる作業スタッフをお調べしました。

電話があったのは午前中でしたが、午後から出かけるということで30~60分で向かえる渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを手配しました。昔、自宅で会社を経営されていたそうで、玄関が全面透明ガラスのドアになっていました。ガラスの大きさはギリギリ規格に収まるものだったので、その場で作業に入ることができ、外出予定の時間までに終わらせることができました。玄関なので、すぐに対応してもらえて助かったと言ってもらえました。

更新日: 2019-04-26

渋谷区富ヶ谷の60代くらいの女性のお客様より、「家のガラスが割れてしまったので、早く来て、今日中に交換をしてほしい。」とのご依頼をいただきました。

お電話頂いた日はとても強い雨が降っていて、この雨の中作業できるのか、お客様はとても心配されていました。「でも、ガラスが割れたままだと雨が入ってくるので…交換してもらえると助かるんだけど。」と控えめに仰ってくださり、現場の状況によるので、見てからにはなりますが、なるべくご希望に添える様にしますね!とお伝え。結果、無事交換出来ました!お客様から雨の中ありがとうと缶コーヒーを頂いたようです。

更新日: 2019-04-18

渋谷区富ヶ谷のアパートの大家さんより、「入居者さん宅のキッチンと居間の仕切り扉のガラスが割れてしまったようなので、入居者さんと予定を合わせて直してほしい」とお電話がありました。大家さんから入居者様のお電話番号を聞き、入居者様と直接お電話させていただきました。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー!お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの!ありがとう!」と喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2019-03-28

渋谷区富ヶ谷のマンションにお住まいのお客様から。室内の引き戸のガラスが割れている。「また割れて怪我すると怖いから、今度はガラスじゃなくてプラスチックのようなものを入れようかと考えている。それってできるかなあ…?」とのご相談でした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板)を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

更新日: 2019-03-22

配送業者の方から、納品中にお店の入り口のドアの部分に商品をぶつけてしまって、ガラスにヒビが入ってしまったのですぐに来てくれますか?と少し泣きそうなお声でお電話がありました。現場は渋谷区富ヶ谷内にある飲食店であと一時間後には開店するとのこと。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

更新日: 2019-03-15

渋谷区富ヶ谷にお住いの男性からの入電。同じ渋谷区富ヶ谷内に住む実家のお父様が転んで自宅のサッシのガラスを割ってしまったため、修理してほしいとのことでした。お父様から頼まれての電話でした。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30~40分で向かえる渋谷区富ヶ谷の作業スタッフを手配しました。1Fサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

更新日: 2019-03-07

リフォーム会社の方より。お客様でガラス交換したい方がいる、料金や時間はどんな感じですか?とのお問い合わせ。現場を確認すると渋谷区富ヶ谷内のアパートで、ベランダ側の掃出し窓と室内のガラス障子が割れているとのことでした。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、渋谷区富ヶ谷内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

更新日: 2019-02-28

渋谷区富ヶ谷のアパートの大家さんより、入居者さん宅のキッチンと居間の仕切り扉のガラスが割れてしまったようなので、入居者さんと予定を合わせて直してほしいとお電話がありました。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので渋谷区富ヶ谷の担当スタッフを12時~12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね~」と大家さんはびっくりしていたそうです。

更新日: 2019-02-22

ガラスを交換して欲しい、と渋谷区富ヶ谷の若い男性より入電がありました。ご自身のお家ですか?とお伺いしたら「自分は内装業者で、仕事中に現場のガラスを割ってしまった」との事でした。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか?との事でした。今日から、3日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

更新日: 2019-02-18

渋谷区富ヶ谷の男性のお客様より、職場のガラスを、割れても怪我をしないガラスに交換して欲しいが、対応はしてくれますか?とのお問い合わせがありました。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。渋谷区富ヶ谷の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

更新日: 2019-02-13

渋谷区富ヶ谷にお住いの主婦の方から、洗濯のカゴがぶつかったかなと思ったらガラスにヒビが入っててあっという間に全体に広がってしまった。軽い衝撃で粉々に割れてしまいそうで危ないので、すぐ直してほしいとお電話ありました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。渋谷区富ヶ谷は対応スタッフも多いエリアです。最速40~60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

更新日: 2019-01-31

渋谷区富ヶ谷にある老人ホームにお勤めの40代くらいの男性からの相談でした。施設内の室内ドアのガラスが、現在は曇りガラスなんだけど透明ガラスに替えてほしいとのこと。ただ料金も気になるので概算金額も事前に知りたい、とのことでした。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、渋谷区富ヶ谷エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます(エリアや時間帯にもよります)。

更新日: 2019-01-22

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの男性から、食器戸棚のガラスが割れてしまったので直してほしいとのご依頼をいただきました。一般的な建物のガラスとは少し異なるものなので、作業可能かを確認する意味で、お客様に詳しく話を聞きしました。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフの時間を調べました。渋谷区富ヶ谷エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

更新日: 2019-01-17

渋谷区富ヶ谷の雑貨屋さんの店主からの入電でした。泥棒被害に遭い、出入り口のガラスを割られてしまったとのこと。警察の現場検証が終わったので、これから割れたガラスを交換しに来てほしいとのことでした。ガラスは一般的な型ガラスでした。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに渋谷区富ヶ谷エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。渋谷区富ヶ谷エリアはスタッフも多いので、最速30~40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか?」とご不安な様子でしたが、作業時間も30~60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

更新日: 2019-01-09

渋谷区富ヶ谷にお住まいの40代くらいの女性から、困ったような声でお電話がありました。雪見障子に入っているガラスが割れて困っているとのことで、ガラス交換をご希望でした。お急ぎではないようですが、割れたままだとご不安もあると思い、渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフには最短の時間を問い合わせました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。渋谷区富ヶ谷の最速で行ける作業スタッフは30~50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

更新日: 2019-01-07

渋谷区富ヶ谷の戸建てに住んでいる50~60代くらいの男性からガラス交換の依頼がありました。玄関と居間を区切ってるドアの中に収まっている縦長のガラスが割れてしまったので、今日中に直してほしいとの事でした。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60~90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

更新日: 2018-12-19

渋谷区富ヶ谷にある美容室の店長さんからのお電話。空き巣被害に遭い、店舗のガラスが割られてしまった。割られたのは入口側のガラスで、割れた状態のままでは営業できないので、早急にガラスを直したい。あと少しで警察の現場検証も終わりそうなので、早急にお願いしますとのことでした。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。渋谷区富ヶ谷エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40~60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵(クレセント)部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

更新日: 2018-12-13

渋谷区富ヶ谷にある店舗経営者の方からの電話でした。店舗の入口横にある窓ガラスにひびが入ってしまったようで、出入りする際に目に入る位置にあり、かつ、そのひびも大きく目立つので、今日中にガラス修理に来てほしいとのご依頼でした。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30~40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度渋谷区富ヶ谷エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時~5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

更新日: 2018-12-04

50代くらいと思われる男性から入電。場所は渋谷区富ヶ谷内にある学校で、2階の窓ガラスにボールが当たって割れてしまったとの事。電話口は教頭先生でした。「日曜日ですが来て本日中のガラス交換できますか?」との相談でした。

もちろん本日中の交換可能です。渋谷区富ヶ谷エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20~30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

更新日: 2018-11-27

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの男性から、自宅のガラス修理の依頼がありました。お客様が部屋の荷物を移動している時に、ぶつけてガラスを割ってしまったようです。割れたガラスの破片は自分で掃除したので、今日中には対応して欲しいとご希望でした。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。渋谷区富ヶ谷内に待機していた作業スタッフがいたので、20~30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

更新日: 2018-11-20

渋谷区富ヶ谷で工事をしている方からの入電でした。隣のマンションのエントランスのガラスを工事中に割ってしまった。本日中に直さないといけないので急いで来てもらえないかとの事でした。こういった工事業者さんや配送業者さんが、他の家やマンションのガラスを割ってしまうケースは最近なんとなく増えています。

渋谷区富ヶ谷であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40~50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

更新日: 2018-11-13

渋谷区富ヶ谷の女性から、外に面したサッシのガラスが割れてしまったとの電話がありました。上下に分かれている、掃き出し窓ガラスの下の方の型ガラスで、大きさは畳半畳くらい。現在はダンボールを貼って塞いでいるけど今日中には交換して欲しいとのことでした。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。渋谷区富ヶ谷なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

更新日: 2018-11-06

電気工事関連の会社の方からの入電でした。作業で使う脚立を持って移動中に、誤って訪問先のお宅のガラスを割ってしまったので、そのガラスを弁償するので至急ガラス修理に来てほしいと慌てた様子でした。場所は渋谷区富ヶ谷でした。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。渋谷区富ヶ谷エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30~40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

更新日: 2018-10-30

50~60代くらいの落ち着いた声をしたオーナーの男性より入電。飲食店を何店舗も持っているらしく「夜中に渋谷区富ヶ谷にある店舗の入り口部分のガラスが、深夜の酔っ払いかイタズラで割られてしまったので直してほしい」とのご依頼でした。

渋谷区富ヶ谷にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し(フィックス)と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。渋谷区富ヶ谷エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40~50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

更新日: 2018-10-23

渋谷区富ヶ谷にお店を構えている店長さんからのお電話。店の入口のガラスが割れてしまった。午後の営業開始時間までに、修理してもらえないかというご相談でした。ガラスは作業車に積んでいるガラスでいける透明の網入りガラスだったので、すぐに時間を調べました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける渋谷区富ヶ谷エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20~40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-10-16

渋谷区富ヶ谷の戸建ての家にお住まいの男性より。先日の台風の時に、どこかから物が飛んできて、掃き出しガラスの下の方に当たってヒビが入ってしまったようです。そのまま放置していたら、ヒビがどんどん広がってるのでさすがにガラスを修理しないといけない状況になってしまったようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。渋谷区富ヶ谷周辺を担当するスタッフが行ける時間60~90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

更新日: 2018-10-10

配送会社の本社の方からの問合せでした。「渋谷区富ヶ谷で社員が荷物を納品しようとしている作業中に、納品先のラーメン屋さんの入り口ドアのガラスを誤って割ってしまったので、至急対応できますか」とのことでした。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。渋谷区富ヶ谷でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

更新日: 2018-10-02

渋谷区富ヶ谷にお住まいの男性からで、ガラスが割られたので新しいものに交換したいとのこと。作業日程および料金に関しては、割った人と相談しないといけないので、大体の交換代金が出てから警察を交えて支払いの相談をしてからになるとのこと。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、渋谷区富ヶ谷エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

更新日: 2018-09-26

渋谷区富ヶ谷にいる工事業者さんからガラスの問い合わせがありました。作業してる際にお客様宅の上下にスライドする窓のガラスを割ってしまったので直してほしい。対応するガラス在庫があるかということと今日中に来て直せるか、との問合せ内容でした。

30~50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

更新日: 2018-09-19

渋谷区富ヶ谷にある居酒屋の店長さんから「お客様にお店の入り口の引き戸のガラスを割られてしまったので修理してほしい」との電話がありました。居酒屋ですが、酔って暴れて割ったとかではないらしく、ぶつかって割ってしまったようで、お客様は申し訳なさそうにしているようでした。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

更新日: 2018-09-11

渋谷区富ヶ谷の一戸建てに住んでいる方から、玄関を掃除している時に、玄関のドアに埋まっているガラス部分を間違えて割ってしまった。夜になるとかなり物騒なので、今日中にどうにかガラスを交換したいとの事でした。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

更新日: 2018-09-04

渋谷区富ヶ谷のアパートにお住まいのお客様から、外に面したサッシのガラスが割れてしまったので交換して欲しいとお電話がありました。夜の8時を過ぎて電話だったため「8時を過ぎているけど今日中に直せますか?」と不安そうでした。渋谷区富ヶ谷であれば、問題なく交換できますよと説明。冷房が効かず暑いので本日中に直したいとのことでした。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40~60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

更新日: 2018-08-28

渋谷区富ヶ谷にお住いの男性からでした。子供が外で遊んでいるときに、近所のアパートの窓ガラスを割ってしまった。謝罪に行ったところ、今日中にガラスを交換することで了解をいただけた。少しでも早く新しいガラスを入れてくれるところを探している。とにかく早くお願いしたい、とのことでした。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

更新日: 2018-08-22

渋谷区富ヶ谷の工事現場の方からガラス交換の依頼の電話がありました。作業中に、作業員が隣の家の窓ガラスをしまったとのこと。隣の家の方にも説明済みで、立ち合いも了解もらっている。お支払いは、作業員の方がその場で現金で支払う、との案件でした。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

更新日: 2018-08-07

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの依頼でした。茶の間の引き戸のガラスを孫が遊んでる時にぶつかって割ってしまったので、なんとか今日中に直してほしい。割れた破片は掃除したけど、ガラスが割れた状態で残っていて危ないので、なるべく早めに来てほしいんですが…と少し焦った様子でした。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

更新日: 2018-07-31

渋谷区富ヶ谷の主婦と思われるお客様からのお電話でした。自宅の食器棚の扉部分のガラスが割れてしまったようで、当日中のガラス交換を希望されていました。木枠の細長い扉の中にガラスがはめ込んであり、物がぶつかった際に割れてしまったとのことでした。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-07-24

渋谷区富ヶ谷のお客様からの依頼でした。お風呂場の入り口部分の扉のガラスが割れてしまった。不便なので、当日中に施工して新しくしてほしいとのことでした。けっこうこの部分の問合せもいただきますが、当日中に対応できない可能性もあります。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

更新日: 2018-07-18

渋谷区富ヶ谷内のマンションにお住まいの主婦と思われる女性の方から、窓ガラスのことで相談したいとのお電話がありました。ガラスが割れたとかではなく、ガラス周囲のゴムパッキンの部分のカビがすごくて取り替えたい、サッシ6枚あるがパッキン交換だけというのはやってますか?とのことでした。

ガラス交換がメインということと、パッキン(グレチャンとかビート)にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100%対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

更新日: 2018-07-11

室内引戸のガラスを割ってしまった。薄いガラスで白っぽいすりガラスだと思う。そのままにしておけないので、今日中に直してほしいとの依頼でした。場所は渋谷区富ヶ谷。近くに待機していたスタッフがいたので、最速20~30分で行くことができます、とお客様に案内。

「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

更新日: 2018-07-04

空き巣被害に遭ったお客様から「ペアガラスの交換を今日中にできますか?」というお問合せがありました。ペアガラスは採寸して完全オーダー品としてメーカーに発注するので、どこのガラス屋でも今日中に交換はできないと思いますよ、と説明。

お客様の住所を聞くと渋谷区富ヶ谷でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

更新日: 2018-06-26

お姉さまから入電で、渋谷区富ヶ谷に住んでいる妹さんの家のガラスが割れてしまったので行ってくれますか、と連絡がありました。片づけをしていて、机を外に運ぶときにガラスを誤って割ってしまったとのこと。妹さんの連絡先を聞き、こちらから折り返して必要な情報をお聞きしました。

ちょうど渋谷区富ヶ谷内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

更新日: 2018-06-19

業者さんから入電。場所は渋谷区富ヶ谷の学校で、作業してて窓ガラスを割ってしまったので直してほしいとの依頼でした。今日直りますか、と気にしていました。学校の窓なので、急ぎで直す必要があるようでした。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

更新日: 2018-06-13

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住いの女性から、急ぎのガラス交換のご相談でした。昨日空き巣被害に遭ってしまったとのことで、さっき警察の現場検証も終わったので今日中に新しいガラスに交換してくれるところを探しているとのこと。特殊ガラスでなければ、当店で本日中に交換いたします!

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

更新日: 2018-06-05

渋谷区富ヶ谷の会社の事務の方より、事務所を移転するにあたってガラスを修繕してほしい。火災保険で対応したいので、まずは具体的な金額を教えて欲しいとのことでした。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました(エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています)。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

更新日: 2018-05-30

住んでいる方の代理の女性からの入電でした。渋谷区富ヶ谷のマンションの3階に住んでいる方が、ベランダに面した掃き出しの窓ガラスにヒビが入ってしまったので、ガラスの交換を頼みたい。見ていると、どんどんヒビが広がっていて今にも崩れ落ちそうとのこと。エレベーターの無いマンションの3階なので、作業含めて少し大変だけど…と言ってました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40~60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

更新日: 2018-05-23

渋谷区富ヶ谷にある会社にお勤めの女性の方からのお電話でした。裏口のドアのガラスが割れてしまってるので交換してほしいとの依頼でした。ガラスの事はよく分からないんだけど…と少し不安そうでしたが、大丈夫ですよとお話し、受付しました。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

更新日: 2018-05-16

家の窓ガラス2枚を割ってしまった。少し怪我をしたので、帰ってくる頃にガラスの交換を頼みたい、と渋谷区富ヶ谷のお客様から電話がありました。怪我の程度も心配だったので電話で確認すると、割れたガラスの破片で手を切ってしまったとのこと。十分気を付けてください。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

更新日: 2018-05-09

事務所のガラスが割れてしまったので、今日中に直せる会社を探していると経営者の男性の方からお電話がありました。他社も聞いて回っているようですが、対応していない地域や今日中は難しいと言われてしまって…とかなり困っている様子でした。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

更新日: 2018-05-02

渋谷区富ヶ谷に住んでいる男性からの電話でした。ベランダに出るところのガラスに家族がぶつかってしまい、大きく割れてしまった。すぐにガラスを直してほしいと慌てた様子でお電話ありました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

更新日: 2018-04-25

渋谷区富ヶ谷で作業をしている作業員の方からの依頼でした。作業中に、重機で窓ガラスを割ってしまったので、交換してほしい。すでにその民家の方には謝罪も済んでおり、当日中に新しいガラスに交換することで納得いただいているとのこと。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

更新日: 2018-04-18

室内ドアの細長いガラスが割れたけど、残ったガラスが怖くて取り除けないとお困りのお客様からのお電話でした。電話をもらったのが夜9時頃で「8時までなら当日交換可能みたいですけど、この時間でもできますか?来てもらえますか?」と渋谷区富ヶ谷のお客様からでした。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか~!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です!」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

更新日: 2018-04-10

渋谷区富ヶ谷の引越し業者さんから、事務所のガラスがヒビ割れてしまってしばらくそのままにしてたんだけど、さすがに見苦しいから直すことになった。今日中に直しに来てほしいとお電話がありました。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

更新日: 2018-04-04

渋谷区富ヶ谷の方からガラス交換依頼のお電話がありました。入電当日にお引越しで、引越し先のガラスがヒビ割れしているので、できるだけ急ぎで交換して欲しいとのこと。急いで向かえる作業スタッフを探しました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-03-28

渋谷区富ヶ谷にお住まいの若い女性からの入電でした。昨夜キッチンの窓ガラスに物をぶつけた時に割ってしまい、交換してほしいとのご依頼。夕方には出かけたいとの事で行けるスタッフの時間をすぐに調べました。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね?」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

更新日: 2018-03-22

渋谷区富ヶ谷の一戸建てにお住まいの年配の女性の方からの依頼でした。前日の夜、空き巣に入られてしまい、その時に割られた外に面した大きなガラスを直してほしいとの事。すぐに行ける作業スタッフを調べました。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半~2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

更新日: 2018-03-13

渋谷区富ヶ谷の戸建てにお住まいの高齢男性の方からの依頼。自宅のお風呂場のドアのガラスが割れてしまったので直してほしいとの事でした。お急ぎではないとの事でしたが、予約も空いていたので当日中に作業スタッフを向かわせました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ~。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2018-03-08

渋谷区富ヶ谷の飲食店で働いている男性の方から、自動ドアのガラスが割れてしまったので見に来て欲しいとのこと。希望日時があったので、その時間に合わせて伺いました。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ!と感謝の言葉を頂いたようです。

更新日: 2018-02-28

お店のガラスが割れてしまった、と渋谷区富ヶ谷のお客さまからお電話がありました。小さなガラスだけど、厚さが少しあるようですが対応出来ますか? とご不安な様子でしたが、ご安心下さい、大丈夫ですとお伝え。早急に作業員を向かわせました。

50分前後で行ける作業スタッフを手配し、現場確認後そのまま作業。想像よりも早くガラス交換が終わったことに、お客様は驚いていたようです。店舗ということもあって、ガラスが割れたままでお客様をお迎えするわけにはいかないですし、冬なので風が入ってきて寒いので、早く交換してほしかったとの事。よほど特殊なガラスでない限り、ガラスは常時20~30枚積んでいるのでその場ですぐの交換ができます。

更新日: 2018-02-21

渋谷区富ヶ谷の高校の教職員の方からのお電話で、テニス部の練習中にボールが飛んで隣の民家の窓ガラスを割ってしまったのことでした。とりあえず謝罪には行ったけど、寒いので早急に直さないといけないとお困りでした。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40~60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

更新日: 2018-02-15

渋谷区富ヶ谷のお客様からベランダに面した掃出し窓のガラスが割れたので至急交換したい。できれば無料見積もりで来てほしいとのご依頼がありました。連日の冷え込みで、部屋の中に冷気が入ってくるので急ぎでの交換希望です。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

更新日: 2018-02-08

渋谷区富ヶ谷で新しく購入した物件のガラスが割られてしまったので交換してもらいたいとお電話をいただきました。かなり落ち込んでいるような声でしたが、大雪の予報が出ていたため、雪が降る前に早めに交換しなきゃ、という事でしたので急いで作業スタッフを手配しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

更新日: 2018-01-29

渋谷区富ヶ谷の団地にお住まいのお客様より、ベランダに出るサッシのガラスが割れてしまったとのお電話がありました。お客様とお話し中、小さなお子様の声がしていたので、怪我をしないよう、サッシに近づかないようにとお声掛けしました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

更新日: 2018-01-23

渋谷区富ヶ谷のお客さまからガラスのご依頼がありました。正月にお孫さんが遊びに来て、家の中でボール遊びをしていてガラスを割ってしまった。危ないし寒いのですぐにガラス交換したい、との内容でした。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、1月1日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-11

渋谷区富ヶ谷の男性のお客様からのご依頼です。昨夜泥棒にベランダに面したガラスを割られてしまったので、今日中に直してほしいとの内容でした。12月の寒い時期ですし、割れたまま放置もできません。特殊ガラスでなければ、今日中に交換は可能ですと案内しました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

更新日: 2018-01-05

渋谷区富ヶ谷のお客様より入電。お風呂場のドアのガラスが割れてしまったとのこと。お話を伺うと、ガラスではなくプラスチックのようなアクリル板でした。お風呂に入るのに不便のため、できれば今日中の急ぎで施工希望でした。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

更新日: 2017-12-26

渋谷区富ヶ谷にお住いのお客様からのお電話。昨日空き巣にガラスを割られた、日曜日だけど今日中になおしてもらえますか?とのお問い合わせでした。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ渋谷区富ヶ谷内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

更新日: 2017-12-25

渋谷区富ヶ谷のお客様から、玄関のガラスが割れてしまったので交換してほしいとお電話がありました。玄関だし早めに来てほしいとの事ですぐお時間調べました。

予約が空いていたので午前中にお伺いする事が出来ました。玄関なので割れたままだと見た目も気になるし、この時期はもう寒いので今日中に直せるのかと心配されてたようですが、特殊な物ではなかったのでその場ですぐ交換出来ました。後日とか取りに帰るとかでもなくすぐ交換してもらえて助かった、これで寒くもないしありがとうございましたと感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷のお客様から、ベランダ側のガラスが割れてしまったので可能なら今日来て交換してほしいとのご依頼がありました。お伺いするのは可能だったのですぐにお時間調べました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60~90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】「家のガラスが割れてしまった」と渋谷区富ヶ谷のお客様からお困りの電話。当日中に直してほしいとお急ぎの様子。特殊な柄氏でなければその日にお直しできますよ、と伝えてすぐに到着時間を調べました。

防犯的にも不安がある上、最近は特に寒くなり、ガラスが割れたままでは寒くて、生活に支障が出ます。弊社はお伺いしてその場で交換させて頂くことが可能ですので、お客様はご安心されていました。作業員も40分ですぐにお伺いすることができ、無事作業完了したとと報告を受けました。お客様も、お電話の通り当日に直してもらえたことに大変喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷のお客様からお電話があり、ご自宅の窓ガラスを1枚交換してほしいとのご依頼でした。最近ではなく、だいぶ前から割れていたが普段雨戸を閉めきっているところなのでそのままにしていたとのことでした。

13時頃にお電話をいただき、すぐ後の14時のお伺いで手配しました。だいぶ前から気になってはいたが使用していない部屋なので放置していらしたようですが・・・。さすがに年内には綺麗にしたいと思っていたそうで、あんまり年の瀬になると混みあうのかと思って本日連絡してみたとのことです。
すぐに新しいガラスに交換させていただいて、やっぱり気持ち的にもすっきりして良かったとのお言葉をいただきました。

更新日: 2017-11-24

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷のお客様より、お風呂場入り口のアクリルガラスが割れたとのお電話がありました。聞けば30年以上経っている家で、お父様の不注意により割ってしまい危ないので急いで電話したとのことでした。

当日は風が特に強く、割れてしまったガラスの破片も危ない状況でした。すぐにガラス処理をしアクリル板を新しいものに交換させていただきました。作業時間もあっという間の20分位だったようで、「こんなに早く交換できるなんてびっくり!」ととても喜んでもらえたようです。年配のご両親がいるようで、これで安心してもらえるとホッとしている顔を見て、作業員も親孝行しなきゃと考えさせられたとのことでした。

更新日: 2017-11-14

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷のお客さまより、掃除中に外に面した窓ガラスを割ってしまったとお電話ありました。最近寒くなって来たので早めに交換してほしいとのお話しでしたので、早急に対応できるよう作業員をすぐに探しました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

更新日: 2017-11-08

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷の50代の主婦の方から、先日の台風の影響でペアガラスが破損してしまったとのこと。他社で発注になるので二週間前後かかると言われ、早急対応できるか?との問い合わせでした。作業員が現場にガラスを見に行くことになりました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

更新日: 2017-10-31

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷のお客様が、網入りのガラス交換をしたいけど金額が気になるから「無料見積り」で来てもらえますか? 地域によりますが、無料見積りでお伺いすることも可能です。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。

更新日: 2017-10-24

【お客様からの依頼】渋谷区富ヶ谷で植木の剪定作業中の業者の方よりお電話。切った植木の枝が隣の家のほうに飛んでいきガラスが割れてしまったとのこと。すぐに弁償しなきゃいけない状況なので今日中に直してくれるところを探しているというご依頼でした。

50~60分ですぐに伺える作業員が渋谷区富ヶ谷の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

更新日: 2017-10-18

ガラス戦隊8マンは渋谷区富ヶ谷の急なトラブルも迅速対応

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)

更新日: 2017-09-26

渋谷区富ヶ谷のガラス屋をお探しならガラス戦隊8マンがお伺いします!

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか?近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです!専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ!

更新日: 2017-07-26

ガラス戦隊8マンは深夜でも対応します!

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、渋谷区富ヶ谷近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-06-09

お店のガラスもガラス戦隊8マンにお任せ下さい!

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、渋谷区富ヶ谷から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)

更新日: 2017-05-26

割れた窓ガラスを放置するのは非常に危険です!

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。渋谷区富ヶ谷付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

ガラスが割れても当日に修理可能です!

子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は渋谷区富ヶ谷のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。(40代女性)

更新日: 2017-04-24

渋谷区富ヶ谷のガラストラブルに駆けつけました!

過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

渋谷区富ヶ谷のガラストラブルに駆けつけました!

ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。渋谷区富ヶ谷の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。(30代女性)

更新日: 2017-02-15

渋谷区富ヶ谷のガラスの事ならガラス戦隊8マンにお任せ!

ご存知ですか?住宅用のガラスには大きく分けて「機能ガラス」と「一般ガラス」の二種類があります。機能ガラスとは読んで字のごとく、割れにくい強化ガラスや合わせガラス、断熱効果の高い複層ガラスなど様々な種類が存在します。
窓ガラスの使われている位置によって防犯効果を狙ったガラス。室内を快適に保つための断熱・防音効果を狙ったガラスと、同じように見えるガラスでも実はかなり中身に違いがあるんですよ。
渋谷区富ヶ谷のガラス戦隊8マンなら、あらゆる種類のガラスを常時揃えておりますのでどんなガラストラブルもお任せ下さい!夜8時までの受付なら当日交換に伺います!

更新日: 2016-12-12

渋谷区富ヶ谷のガラスの防犯対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年渋谷区富ヶ谷で泥棒によるガラス破りが原因のガラス交換のご依頼が多かったのも12月でした。泥棒は手っ取り早くガラスを割って侵入して来るので、悲惨な状態になりますよね。もちろん泥棒は実行に移す前に必ず下見をしています。防犯フィルムや二重ガラスにしておくのも効果的ですよ!これから迎える新年を気持ちよく迎えられるように渋谷区富ヶ谷の窓の防犯に関する相談はガラス戦隊8マンに相談してください!夜8時までのご依頼なら当日中に駆けつけます!

更新日: 2016-11-16