オーナーからのメッセージ

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、お風呂場から変な音がするので一度見てほしいとのお電話をいただきました。お客様もどこかで水漏れをしているかもしれないと心配している様子でした。

お風呂の浴槽あたりから音がしているとのこと。当社の五所川原市担当スタッフが40~60分でお伺いとなりました。今回は音がするという内容だったので、まずはどこから何の音がするのかの調査から。現場に行った作業スタッフからの報告によると、配管から水漏れをしていてピンホールから飛び出た水が浴槽に当たっている音だったようでした。いずれにせよ水漏れが原因でした。水漏れ部分の修理をして作業終了となりました。お客様も「気になり出したら音が気になって仕方なかったからこれで安心」と言っていたようです。

更新日: 2024-03-27

「トイレと洗面所でそれぞれ水漏れしているんですけど、両方見てもらうことってできますか?」と50代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは五所川原市内の一戸建て住宅でした。

トイレは給水管から、洗面所は蛇口からポタポタとそれぞれ水漏れしてしまっているそうです。まだそんなに酷い症状ではないようですが、早めに見てもらいたいということで、五所川原市担当の作業スタッフが60~90分で行きました。現場で見たところどちらも部品交換が必要だったので、それぞれ作業内容や料金をご案内。この機会に直してしまいたいと了承してもらえたので、トイレも洗面所も修理作業したようです。作業時間は2ヶ所でおよそ1時間ほどで完了となりました。

更新日: 2024-03-21

五所川原市に住む20代ぐらいの男性から、トイレが詰まったという電話がありました。帰宅したときにはすでに便器内から水が溢れていて、使用できなかったとのこと。自分ではどうしていいかわからず、いくつかの業者を当たっているようです。

男性は一人暮らしで、原因となるような物の落下は覚えがないそうです。普段使用しているトイレットペーパーや流せるお掃除シートなどの量が多く、詰まってしまったのかもしれないとのこと。自分では原因や対処法が明確でないので、いったん溢れた水だけ拭き取り、無理に流さずそのままにしている状態でした。五所川原市担当の作業スタッフを30~50分で手配。現場の状況をみて、ローポンプ作業にて対応しました。作業後、無事に詰まり解消し、元通り流せるようになったと報告を受けています。

更新日: 2024-03-14

五所川原市にあるご実家のトイレのタンクか配管あたりから、シューッと音がしているので気になると入電。外に水が漏れたりはしていないようですが、気になるので見てほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。

「大家さんに連絡をしたら、自分で業者を手配するように言われた。アパートの2階なので、万が一下の階の人に迷惑がかかってからでは大変なので、早めに来てほしい」とのことでした。どこから漏れているかなど原因を調べるところからの作業。五所川原市担当のスタッフに確認して、50~60分くらいで到着となりました。原因としては止水栓が緩んでいて、一定量以上の水が出てしまっていたようです。閉めただけではまた緩んできそうだったため、止水栓を新しい物へと交換となりました。

更新日: 2024-03-06

「1階がお店で2階が住宅の家なんですけど、2階のトイレが流れない。スッポンをやってつついてみたら少しずつひいているが、詰まっているところを見てほしい」と五所川原市にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

「特に物を落としたりはしていないはずなので、トイレットペーパーの使いすぎが原因なんだと思う。下のお店のトイレは管が違うと思うけど、そっちに影響したら困るから早めに直してほしい」と言われていました。五所川原市の担当スタッフに確認し、60分くらいで到着となりました。つまっているところをつついてしまうと、詰まっている部分が奥に行ってしまう可能性あり。状態が悪化することもあるので、もうさわらないでお待ちくださいとお話のうえ、お伺いしました。ポンプ作業を何度か繰り返して詰まりは解消。念のため、お店のトイレも点検して作業は完了となりました。

更新日: 2024-02-28

五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より「トイレの水がたまらず、水が流せなくなった」と、トイレの修理依頼のお電話がございました。

トイレが使えないので困っているとのご相談。水が流れていかないが、トイレが詰まっているわけではないと思うと言っていました。すぐにでも直してほしいとのご希望で、五所川原市担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分ほどで向かうよう手配しました。ダイヤフラムという部品の交換をさせていただき、トラブル解消となりました。正常にトイレが使えるようになり、お客様に喜んでいただけたようです。

更新日: 2024-02-21

五所川原市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「うちのトイレが詰まっているみたいで流れないのでお願いしたいんですが・・」とお困りでした。「このあとなるべく早めにお願いしたい」とのことでした。

トイレ詰まりということで原因はお分かりか聞くと、「なにか流したとかはなく、トイレットペーパーしか流してないからそれだと思うんだけど・・」とのこと。トイレが1つしかないため、「できれば早めに来てもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか?」とお時間を気にされていました。五所川原市担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、詰まりの原因としてはペーパーを多めに流してしまったことだったので、ローポンプ作業にて詰まりを解消しました。

更新日: 2024-02-14

50代くらいの男性から「自社の機械の運搬のためにお客様のところで作業していたんですが、塩ビ管にぶつかって根元から折れてしまったんです。これを至急直してもらいたい」とお困りの電話がありました。現場は五所川原市内にある工場でした。

工場床に使われていない塩ビ管が少し出ていて、そこにぶつかってしまったそうです。とりあえず止水栓で水を止めて手持ちのボルトで塞いだが、水を出すと水漏れしてくるということで、五所川原市担当の作業スタッフが30~60分で行きました。現場では入電者の男性のほか現場工場の社長さんも立ち会ってくれ、元の状態に戻すのではなく、水道として使いたいという申し出があり、ジョイントや単水栓を取り付ける作業を行ったようです。作業時間は少しかかりましたが、無事に当日に作業は完了しました。

更新日: 2024-02-08

五所川原市にてトイレ詰まりのご依頼です。マンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より「自宅のトイレがつまっているので見てほしい」とお電話がありました。

「今朝からトイレが詰まってしまったが、時間がなかったのでそのまま仕事へ向かった。今帰宅したがまだ詰まっている感じがある」とのこと。入電は夜間20時頃で「こんな時間でも来てもらえますか?」とご相談がございました。すぐに向かえる作業スタッフがいないか確認をとり、最短40~50分ほどでご案内し、了承をもらい手配しました。結果、トイレ詰まりの原因はトイレットペーパーでしたので、高圧ポンプの作業にて解消いたしました。

更新日: 2024-01-31

五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からのお電話相談です。トイレから水がずっと流れたままになっているとお困り。とくには溢れてはいないので大丈夫ですが、水道代のこともあるので一度見てほしいとの依頼でした。

お仕事から帰ってきて、トイレから音がすると思ったら、便器に水が流れたままになっていたそうです。タンクの蓋を持ち上げて中をのぞいたら、水がたまらずそのまま便器に流れている状況だったとのこと。五所川原市担当の作業スタッフが、40~60分の目安で急いで現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、タンク内のボールタップ部分の劣化による不具合だと判明しました。新しい部品に交換して無事にトラブル解消いたしました。

更新日: 2024-01-24

五所川原市にある会社の40代くらいの男性から「トイレが詰まっていると他の従業員から連絡があったので作業に来てほしい。多数の従業員が使うので詰まりの原因は不明だけど最短で来てほしい」とお電話がありました。

詰まっているのは男性トイレのみ。これからみんな出勤してくるのでできるだけ早く来てほしいと言われました。五所川原市担当作業スタッフが30~40分の到着でご案内しました。詰まりに関してはローポンプ作業で、詰まりの解消はできたようです。臭いもかなり上がってくることがあると言うので消臭剤も散布してきたそうです。また配管が汚れているので、一度全体的な高圧洗浄はした方がいいとお伝えし、作業は完了しました。

更新日: 2024-01-17

五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

詰まってしまった原因についてお聞きすると、猫砂を流したとのこと。流してもいいやつなので何年も流していたそうですが、今日は詰まってしまったようです。「実は先に他の水道屋さんに聞いたら時間が遅くて、そちらだとどれくらいで来られますか?」と気にされていました。五所川原市担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分でお伺い可能だったのでそれでご案内し、「ぜひお願いしたいです」とのことで手配。現地で見させていただいて、今回はトーラーと高圧洗浄の作業にて解消しました。

更新日: 2024-01-10

五所川原市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですけど、今日って来られますか?」とお困りでした。受付してお時間をご案内しました。

トイレ掃除をしていたさいにプラスチックの蓋みたいなものを流してしまったかもしれなくて、その後から水を流すと水が上まで上がってきてゆっくり引いていくようです。一応ラバーカップでやってみてなんとか流しているとのこと。五所川原市担当の作業スタッフと連絡を取るも混みあっていたので、90分での手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第伺い見させてもらうと、詰まりの原因は芳香剤と判明。便器を脱着しての固形物を撤去する作業にて詰まりは解消しました。

更新日: 2023-12-21

「自宅の2階のトイレを流したら、ボコボコ音がして逆流してきたので直してほしい。急に詰まってしまったみたい」と五所川原市にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

「もしかしたら子供が何か流してしまったかもしれないが、聞いても言わないのでわからない。ボコボコ音がしても水は引いてはいるので、なんとか使えてはいる。1階は問題なく、2階はあまり使わないので気づかなかった」と言われています。五所川原市の担当スタッフに確認して60~90分後くらいで向かうこととなりました。ローポンプの作業で吸引してみると、音も流れも無事に解消されました。「おもちゃとかの固形物じゃなくてよかった~」と安心されていたそうです。

更新日: 2023-12-13

60代くらいの男性から「トイレのタンクから水が出にくくなっているので、見てもらいたい」と、水回り作業のご依頼を受けました。五所川原市の2階建ての家で、1階のトイレだけ水が出ない状態だそうです。

トイレだけ、ご両親が昔作った井戸の水を使っているそうです。トイレ自体は流れているが、再度流そうとすると時間がかかるとのこと。 詳しいことは実際にトイレを見てからになるとご案内して、五所川原市担当の作業スタッフが30~60分で向かいました。 結果、作業内容としてはトイレタンク内のダイヤフラムの経年劣化により、水が出にくい状態だったようです。 ダイヤフラム交換にて解消し、追加作業依頼で整流ジャバラの取り付けも行ったそうです。

更新日: 2023-12-06

「トイレが詰まってしまったので、修理をお願いしたいです」と30代ぐらいの男性からお電話がありました。不具合があったのは男性が勤めている五所川原市の会社のトイレ。不特定多数が使うのではっきりとはわからないが、物の落下などはなかったはずとのことです。

昼休み中トイレ詰まりが発覚し、男性も実際に現場確認を行ったそうです。なんとかラバーカップで改善できないかと試みたものの直らなかったので、やむなく修理業者を探すことに。「自分の退勤までに来てもらえれば大丈夫」とのことで、14時ごろに伺える五所川原市担当スタッフを手配しました。ローポンプ作業を実施し、不具合を改善することができました。作業スタッフからの報告によると、どうやらトイレットペーパーの流しすぎによる詰まりだったようです。

更新日: 2023-11-29

50代くらいの男性から、「自宅のトイレが詰まってしまったんですが、自分では何ともならなかったので業者さんに来てもらえればと思うんですがお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは五所川原市内の一戸建て住宅でした。

ペーパーの流しすぎだとは思うとのことですが、自分でラバーカップを使ってみても何ともならなかったそうです。また、話の中で「家族が尿漏れパットを使っているので、もしかしてそれなのかな?でもそんな大きい物流れないよね~?」とも言っていたので、パットが流れた可能性も考えつつ、五所川原市担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。現場では、パットが詰まっているような感じではなかったようで、ポンプでの作業で、無事に詰まりは解消したようです。

更新日: 2023-11-22

五所川原市にあるマンションの管理会社の男性からのご相談。マンションの入居者さんからトイレの水漏れが発生していると連絡があったそうで、修理の見積もりをご希望でした。

入居者さんの話によると、便器と床の間あたりから水が出てきているようです。管理会社の男性と入居者さん双方がお立会いできる日程で、五所川原市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。しかし当日、作業スタッフがよく点検しましたが水漏れは確認できませんでした。「たしかに最近は漏れていないなあ」と言う入居者さん。おそらく、タンクの結露や手洗いの水がはねたものが便器をつたって床が濡れていたのかもしれませんね。もしまた水が漏れている感じがしたら連絡してもらうよう案内して、点検のみで終了しました。

更新日: 2023-11-16

五所川原市にお住まいの70代ぐらいの男性から「洗面所の蛇口から水が垂れてきてしまいます。直しに来てもらえませんか?」とご依頼をいただきました。先日から調子が悪いようで、原因不明の水漏れが起こっていたとのことです。

水道代を気にするほどの水量ではないそうですが、水の垂れる音が気になるので、できれば早めに修理してほしいとのこと。終日ご在宅予定のため、30~40分ほどで五所川原市担当スタッフを手配しました。作業スタッフが現場を確認。カートリッジの経年劣化が水漏れの原因になっていたようです。部品交換にて対応し、症状改善されました。「静かにしていると意外と気になるもので、今日のうちにお願いできてよかったと思います」とおっしゃっていたそうです。

更新日: 2023-11-09

五所川原市にお住まいの30代ぐらいの男性から、自宅のトイレ詰まりのご相談がありました。「今朝すでに詰まっていたのですが、仕事でどうしても出なきゃいけなくてそのままになっています」とのこと。帰宅時間に合わせての訪問をご希望です。

帰宅が少し遅い時間になると心配されていましたが、確認したところ予約が空いていたので、ご希望通りにお手配しました。五所川原市担当の作業スタッフが現地にお伺いし、トイレの詰まり具合を拝見。原因である汚れを除去し、症状が改善したと報告が上がっています。お客様も「連日仕事で日中に業者さんを待つということが難しく、今回こういった対応していただけて助かりました。また困ったことがあれば、相談させてください」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-01

60代くらいの女性から「洗濯機を使おうとすると、ホースのところらへんから水漏れをしているの。毎回水漏れが起きるから今は使わないようにしているけど、直せるかしら?」と入電。場所は五所川原市とのことでした。

洗濯機を使おうと蛇口を回すと、ホースの部分から水漏れしてしまうので、ここ数日はコインランドリーに行っているとのこと。洗濯機自体は問題なさそうなので、修理で直せるならまだ使いたいので直してほしいとのご希望でした。まずは現場を見て状況確認をするとご案内し、五所川原市の作業スタッフが60~90分でお伺いしました。ホース本体ではなく、給水ホースを蛇口と接続するための部品であるニップルと呼ばれる部品の不具合だったので、部品交換を実施。あっという間に直ると「これで今日から洗濯機が使える」と、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-26

五所川原市の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性の方から「洗面所の蛇口から水がポタポタと流れている。やっぱり気になるから一度見てほしい」との依頼のお電話をいただきました。

状況をお聞きすると、数日前から洗面台の蛇口の水がきちんと止まらないとのことでした。強く締めてもなんだか締まりが悪いようで、ポタポタと垂れてくるそうです。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。作業報告によると、原因はパッキンの劣化だったようです。お客様へは「パッキンの交換でとりあえず水漏れは直る」とお伝えしましたが、この際だから新しい蛇口にしようと思うとの相談を受け、新しいシャワー切り替えできる水栓に交換することになったとありました。

更新日: 2023-10-18

五所川原市にある古い戸建てにお住まいの70代くらいの男性から「台所の流しに水を流すと、外の洗濯機のところの水があふれてきちゃうんだよ。どういうことだろう?」と、お電話ありました。

古い平屋の戸建てにお住まい。外に洗濯機置き場があるお宅。なぜか、家の中の台所の流し台に水を流した時に外の洗濯機置き場の排水口から水があふれ出してきてしまうそうです。排水管がつながっていて、どこかが詰まっているのかな?とおっしゃっていました。その可能性が高いですねと伝え、五所川原市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。現場にて確認すると、やはり排水管の詰まりが原因でした。高圧洗浄が必要でしたが、賃貸住宅のため一度大家さんに相談してからにするということになり、見積りのみで終了しました。

更新日: 2023-10-11

五所川原市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、台所の流しの排水溝が詰まって水が流れないので作業してもらいたいとのご依頼がありました。特に詰まるような物を流した記憶はないそうです。

「排水溝のフタみたいなものが浮いてくるくらい詰まっている。ちょっと自分でいじってはみたがぜんぜん解消しない。シンクに水が溜まって不便なので、ネットで調べて電話をかけた」とのこと。五所川原市担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者がおりすぐに出動しました。高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのご希望だったので圧力ポンプと薬剤作業を実施。一旦詰まりは解消したため、今回は薬剤投与のみで終了です。今後詰まった場合は高圧洗浄を行うとお客様とお話してきたそうです。

更新日: 2023-10-06

30代くらいの男性のお客様より、五所川原市のアパートにてトイレ詰まりのご依頼がございました。「トイレが急に詰まってしまった。お支払いは現金だけでしょうか?」とお電話がございました。

「急にトイレが詰まってしまい困っている。おそらくトイレ詰まりの原因はトイレットペーパーを多く流してしまったことによるものだと思う」とのこと。急なことだったので現金の持ち合わせがなく、コンビニエンスストアに行けば用意はできるが、距離があるので行くのが面倒なため現金以外の支払い方法はないかとのお問い合わせからでした。クレジットカードでもお支払いできると伝え五所川原市の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。圧力をかけるポンプを使用し、詰まりを除去。クレジットカード決済で無事に完了しました。

更新日: 2023-09-28

五所川原市にお住まいの60代ぐらいの女性から「トイレの水が流せなくなってしまいました」とお困りのお電話がありました。「ちょろちょろと音はしているのでタンクの中を見てみたら、水が出続けているのにまったく溜まってない」とのことでした。

「そのあと仕事に出なければいけなかったので、どの部分が故障しているのかといった詳細は不明です」とおっしゃっていたので、まずは不具合箇所や作業内容を確認させていただくところからとお話。お客様のご帰宅の時間に合わせ、五所川原市担当スタッフをお手配しました。ダイヤフラムという部品をお取替えし症状は改善。「予約から訪問から作業完了まで、スムーズにやってもらえたのがよかったです。気づいた時点ですぐ相談してみてよかったと思います」とお客様はおっしゃっていたそうです。

更新日: 2023-09-21

五所川原市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「洗面所の排水がなんか臭いと思って下の扉をあけたところ、中がかなり湿っている。気持ち悪いので早く直しに来てほしい」とお電話ありました。

「パイプのところなのか、漏れている場所はわからない。使わないで水を流さなければ大丈夫そうですが臭っているのが気になる」と言われています。「どこから漏れているのか、悪臭の原因と併せて見せていただきますのでそのままでお待ちください」とご案内。五所川原市担当の作業スタッフが30~40分くらいで伺いました。確認したところ、排水管との間にある防臭キャップが劣化して隙間ができていたため、そちらを交換して水漏れと臭いも無事に解消、安心していただけました。

更新日: 2023-09-13

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「トイレの水が流れなくて、水が逆流してくる」とお電話がありました。トイレが使えなくてとてもお困りとのことでした。

お電話があったのは夜の22時過ぎの時間帯でした。この辺の水道業者をネットで検索して電話をかけたが、数社で今の時間帯は動いていないと断られてしまったそうで、お困り。さっそく、五所川原市担当の作業スタッフに確認すると、今だったら30~60分でお伺いができるとのこと。ご案内をするとホッとしたようでお願いしたいと作業依頼になりました。後で作業報告を確認したら、詰まってしまった原因はトイレットペーパーとトイレ掃除用の紙のクリーナーを少し多めに流してしまったことのようでした。今回はローポンプ作業で終了との報告です。

更新日: 2023-09-07

五所川原市のアパートにお住まいの40代くらいの女性から、お風呂の蛇口から水がポタポタと流れているので直しに来てほしいとお電話がありました。大家さんに相談したら水道屋さんに見てもらってといわれたそうです。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の五所川原市担当作業スタッフが40~60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

更新日: 2023-08-31

五所川原市内のマンションに住む40代くらいの男性から、自宅のトイレ詰まりでお困りの電話がありました。トイレ掃除中にスポンジを落としてしまったらしく、それが流れてしまい詰まってしまったそうです。

自宅にいるお母様からトイレが詰まってしまったと連絡を受けて、息子さんが電話をしてくれたようです。「症状を悪化させないためにも、これ以上は水を流さないように待っていてほしい」とお母様へ伝えておいてもらうようお願いし、五所川原市担当の作業スタッフを30~60分で行けるよう手配しました。現場では、作業中に息子さんも帰宅されたので状況や作業の説明をし、その後無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-23

五所川原市にある店舗の男性から「お客様が使うトイレの水が出なくなっている」とのご連絡。トイレタンクの故障でのお問い合わせでした。

飲食店のお客様用トイレ。タンク横のレバーを倒しても水が出ない状況だそうです。トイレは2つあるものの、1つしか使えないと不便なので、なるべく早めの対応をご希望でした。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分くらいでお伺い。トイレタンク内を確認したところボールタップの不具合でした。手持ちの部品が合わなかったので、いったん現場を離れて合う部品を調達し再度伺って部品交換を完了。夜の混みあう時間の前に修理を終えられたので「助かりました」と喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2023-08-17

五所川原市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「トイレを流したらゴゴゴゴ~と大きな音がして、流れ方もおかしい。見に来てもらえませんか?」とお電話いただきました。

戸建て1階のトイレ。完全に詰まっているわけではないが、もう次に流すのも怖いのでそのままにしているとのこと。なるべく早めに来てほしいとの依頼でした。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分でお伺い。現場にて確認すると、トイレというよりも外の汚水桝の付近に木の根っこが入り込み詰まりを起こしていました。根っこを取り除き応急処置をして、配管の高圧洗浄を実施。根本解決のため、老朽化した配管自体の交換見積もりもお渡ししてご検討いただくことになりました。

更新日: 2023-08-03

「便座のホースから水が漏れている。こういう修理もできるのかな?」と、五所川原市の戸建てにお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

温水暖房便座(いわゆるウォシュレット)のホースから水がポタポタと漏れてくるそうです。水漏れ箇所や不具合の原因にもよりますが、機械自体の問題だった場合は修理できない可能性が高いとお話。INAX製のかなり年数が経っている物とのこと。「もう古いから、交換したほうがいいならそれでも構わないよ」と言われ、まずは五所川原市担当の作業スタッフが見に行くよう手配しました。ご相談の結果、この機会に交換しようという話になり、同じメーカーLIXIL(INAX)の便座に交換いたしました。

更新日: 2023-07-27

五所川原市にお住まいの30代ぐらいの女性から、トイレ修理のご依頼がありました。「トイレの配管から水漏れしているみたいなんです。勢いは大したことないんですが、放っておくと下が水たまりみたい」とお困りのご様子でした。

最初に見たときは手洗い管の水が跳ねたのかと思ったそうですが、毎日のように起こるため、ご自分で確認してみたそうです。すると、配管部分からポタポタと水が滴っていることが判明。すぐに弊社に電話くださったとのこと。五所川原市担当スタッフが50~60分でお伺いし、早速パッキンの交換とナットの緩みの修理を行いました。お客様は「夜遅い時間だったけれど、来てくださってありがとうございました。帰宅に合わせて来てもらえたので、仕事を休まずに済んだから、本当にありがたかったです」とお話しくださったとのことでした。

更新日: 2023-07-20

五所川原市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から、トイレの手洗い場の水が噴き出してしまって困っていると慌てた様子でお電話が入りました。どうしたらいいかと子供に相談して、携帯で検索してお電話いただいたとのことでした。

トイレタンクとは別に設置されているトイレの手洗い場だそうです。最近なぜか蛇口をひねると水が出ないことがあったとのことでした。原因不明のようなので、さっそく五所川原市担当の作業スタッフが40~60分で現地調査からお伺いしました。お客様には応急処置として「止水栓を止めてお待ちください」とお伝えをしておきました。後で作業報告を確認すると、蛇口自体の劣化で錆や亀裂があったため、蛇口の部品交換で対応したとありました。

更新日: 2023-07-12

五所川原市の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から「トイレの水がきちんと止まらないで漏れている」と、トイレの修理依頼がございました。

トイレを流した後、水が完全に止まらずポタポタと少しずつ漏れているそうです。どのあたりから水が漏れているのかを聞いてみましたが、よくわからないようなので「まずは見に行きますね」とお話して、五所川原市担当の作業スタッフが向かいました。現場にてトイレを拝見したところ、タンクや配管からの水漏れではなく、ウォシュレットのノズルの先からの水漏れでした。ウォシュレットの修理や部品交換はできないため、その旨ご案内したところ、もう古いので取り替えてほしいとのこと。交換なら大丈夫なので、新しいものに交換対応致しました。

更新日: 2023-07-07

「外の水道から水漏れを起こしているので直してほしい」とのお電話。元栓を回して止めようと思っても固くて回らないと焦っている様子。五所川原市の戸建てにお住まいの男性からのご依頼です。

自宅の庭にある水道の水道管の部分から水が漏れているそうです。外だけど、結構な勢いで水が出ているのでなるべく早く来てほしいとお困りでした。五所川原市担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けるとご案内。急いで向かってもらいました。水栓の破損が見られたため、交換が必要と伝え、totoガーデニング用単水栓の交換を施工いたしました。「水が止まってホッとした、すぐ来てくれてありがとう」と、安心していただけました。

更新日: 2023-06-29

五所川原市にお住まいの60代くらいの女性から「洗面所の蛇口を閉めても水が出ているから、ちょっと見に来てもらえる?」と洗面所の水漏れのご相談がありました。ジワジワと水がにじみ出てくるようです。

「もう古いから私の握力じゃちゃんと閉まらないのかなと思っていたけど、昨日息子が来たときに言ったら、息子が閉めても漏れるよって言われたの。そろそろ換え時かもしれないし、ちょっと見てくれる?」とのこと。五所川原市の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。30年近く使用していたようで、全体的に劣化。今回はパッキンが原因でしたが他からも今すぐにでも水漏れが起こりそうな状態。さらにはもっと楽に蛇口を使いたいというお客様のご希望から、今回はレバータイプの水栓に交換となりました。とっても使いやすいととても喜んで頂けました。

更新日: 2023-06-22

「トイレのレバーが動かなくなっちゃって、トイレの水が流せないんです!至急来ていただけませんか?」と、20代くらいの女性からの入電。場所は、五所川原市にある会社さんのトイレとのこと。

トイレは2ヶ所あるものの、人数が多いので1ヶ所使えないだけでもかなり不便だとのこと。15時過ぎのお電話でしたが、なんとか今日中に直してほしいとのご希望。「会社の営業は何時までですか?」とお聞きしたところ、18時半には皆帰ってしまうので、それまでに作業完了してほしいそうです。他に1件予約が入っていたので「到着が17時過ぎるかもしれないが何とか間に合わせるようにします!」とお話して手配しました。間に合うか少し不安でしたが、18時前に作業完了の報告がスタッフから入り、ホッとしました。

更新日: 2023-06-14

五所川原市内のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「キッチンの蛇口のレバーが折れてしまって、水漏れしていると妻から連絡があった。自宅まで修理で来てもらえないでしょうか?」とお困りの電話がありました。

入電者の旦那様は仕事先から電話をしてくれていたようで、実際立ち会ってくれるのは自宅にいる奥様とのこと。奥様は終日在宅予定ということで、五所川原市担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。到着までは止水栓で水を止めて待っていてもらい、現場で状況を確認しました。キッチンの蛇口は、元々グラついていたようですが、経年劣化による錆びで折れてしまったようです。修理はできないため、蛇口を新しい物へ交換することになったとのことでした。

更新日: 2023-06-09

「屋外にある給湯器の下のほうから水が少し漏れているようだ」と、五所川原市のマンションにお住まいの女性からお電話がありました。「これって給湯器の交換が必要ですか?」と、心配されていました。

分譲マンションの5階のお部屋。外のメーターボックスの中に設置されている給湯器です。こういった水漏れの場合、給湯器に接続されている配管や接続部品の問題なら、給湯器自体は関係ありません。実際に見ないと判断できないため、五所川原市担当の作業スタッフが50~60分で伺うこととなりました。現地にて確認すると、給湯器本体から水が漏れだして外側につたってきている状態。18年前の給湯器だったため、おそらくメーカーさんでも部品はないだろうとお話し、給湯器交換のお見積りを出してご主人と相談されることになりました。

更新日: 2023-06-01

五所川原市のアパートにお住まいの40代くらいの女性から、お風呂の蛇口から水がポタポタと流れているので直しに来てほしいとお電話がありました。大家さんに相談したら水道屋さんに見てもらってといわれたそうです。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の五所川原市担当作業スタッフが40~60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

更新日: 2023-05-25

五所川原市の分譲マンションにお住まいの30代くらいの男性からのお電話。自宅のトイレが詰まったみたいなので見に来てほしいとの相談でした。詰まった原因は分からないと言ってました。

昨日から友人たちが来て泊まっていったそうです。自分では気が付かなかったのですが、友人からトイレの水が流れないと言われ、確認すると水が戻ってくるようになってしまったと言ってました。もしかしたら、昨日トイレに友人が吐瀉物を流した可能性があるとのことでした。さっそく、五所川原市担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、今回はローポンプ作業で詰まりを解消したとなっていました。

更新日: 2023-05-19

五所川原市にある会社から、トイレ詰まりのご依頼です。50代くらいの男性のお客様から「会社の男性用トイレが詰まってしまったので、見てほしい」とお電話がございました。

男性用小便器ではなく、普通の水洗トイレの詰まりとのこと。詰まり原因は不明とのことでしたが、たぶんトイレットペーパーの使い過ぎなんじゃないかなと言ってました。入電時18時を過ぎており、今日はもう遅いので、明日の午前中9~10時あたりに来てほしいとのご希望。五所川原市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、9時~9時半で予約を承りました。作業はローポンプ作業にて詰まり解消されたとのこと。

更新日: 2023-05-12

五所川原市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたい」とお困りのお電話がありました。「なるべく早くお願いしたい」とのことで、すぐにお時間をお調べしました。

トイレ詰まりとのことで何か原因などに心当たりはあるか聞くと、ナプキンを詰まらせてしまったとのこと。「トイレが1つしかないので、なるべく早くお願いしたいんですが」とお急ぎの様子でした。五所川原市担当の作業スタッフが40~60分でお伺い可能だったので手配。それから現地で状況を見させていただき、今回は便器を脱着して、流れてしまったナプキンを取り除く作業で詰まりを解消しました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-04-27

五所川原市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、お風呂の排水口詰まりの作業依頼のお電話がございました。水が全然流れていかなくて、逆流してくるとのことでした。

元々水の流れはあまり良くなかったものの、今では全く水が引いていかない状況とお伺いしました。詰まりの原因はゴミや髪の毛だと思うとのこと。ドラッグストアでよく売っているパイプをきれいにする液体をまいてみたが解消しなかったそうです。あとは自分で出来ることがないので来て修理してほしいとのお電話でした。40~60分ほどで五所川原市の作業スタッフを向かわせました。髪の毛やゴミなどで詰まりが起きていたので、排水トラップの分解洗浄を行うと無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-04-20

五所川原市のアパートにお住まいの40代くらいの女性から、トイレのタンクの横にある水を流すためのレバーがくるくると回ってしまって、水が出なくなってしまったとご連絡がありました。とても不便なので一度みてほしいとのこと。

恐らくトイレもかなり古いので、部品が破損している可能性があるかもしれないとのこと。でもはっきりとした原因が分からないとのことでしたので、まずは現場調査から入らせてもらいますと案内。日中は仕事をしているので作業の予約は夜でお願いしたいとのこと。お客様の帰宅時間の19時ごろに弊社の五所川原市の作業スタッフがお伺いしました。作業結果報告を確認したら、やはり部品が劣化から損傷していたことが原因だったようです。トイレのレバーの在庫はあり、適用できる物だったのでその場で交換作業を実施。無事なおったと報告がありました。

更新日: 2023-04-13

五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から、トイレが詰まってしまったので直してほしいとのお電話がありました。かなり水の流れが悪い状態のようです。

トイレが詰まる原因に何かお心当たりありますか?と聞くと、犬のフンを流したことかしら?とのこと。犬のフンは普段からトイレに流しているが、今日は一度に多めに流してしまったかもしれないと言っていました。ただ、完全に詰まっているわけではなく、水が溜まっていて時間が経つと流れていくそうです。五所川原市担当の作業スタッフが40~60分で作業に伺いました。ローポンプ作業にて詰まり解消です。

更新日: 2023-04-06

キッチンの蛇口が古くなってきたから交換しようと部品を買ってきたけれども、うまく取り付けができないから作業をお願いしたいと五所川原市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。

お客様で既存の部品の品番をメモして、ホームセンターでこれに合う部品を教えてほしいと伝え、購入してきた蛇口があるとのこと。しかし今使っている蛇口が固着していて外せなく、交換までに至らないとのことでした。購入された部品が合うのかも現場で見てからとお話し五所川原市の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。作業スタッフは固着していた蛇口を外すのにかなり力と時間を要したようですが、無事に外せ、さらにお客様が購入した部品を取り付けられたようです。2時間ほどかかりましたが、無事に作業完了です。

更新日: 2023-04-03

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、台所のシンクの水がなかなか流れずに、水が戻ってくるようになってしまったと入電。配管が詰まっていると思うので一度見てほしいとのご依頼のお電話でした。

30年以上前に建てた家なので、お母様から「もう古いから配管が詰まっているかも」と言われたようです。そういえばお風呂の排水もなかなか流れていくのが遅くなった気がすると言ってました。当社の五所川原市担当作業スタッフが60分くらいで現地調査からお伺いとなりました。初めに台所の排水を見てもらったらやはりシンクの配管に詰まりがあったようでした。薬剤を使用して解消はしましたが、大元に詰まりがあるとの判断から、外回りの配管詰まり作業も一緒に行うと、家全体の水の流れが良くなったそうです。

更新日: 2023-03-23

50代くらいの男性から「風呂場の中のシャワーヘッドがついている水栓の付近から水漏れしているんだけど、これってすぐに直せるのかな?」と、お電話がありました。場所は、五所川原市にある古い戸建てとのこと。

普段は空き家になっている建物だそうです。以前は貸家にしていたが、ここ数年は入居者もいない状態なので、たまに来て掃除や点検をしているとのこと。久しぶりに内見希望があったので、準備に来ており、水道の元栓を開けたら水が漏れだしてきたようです。夕方には現地を離れたいので、なるべく早急の対応希望。五所川原市担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。水栓が壊れていたのでは借り手もつかないからと、風呂場用シャワー付きサーモスタット水栓への交換作業をご依頼いただいたとの報告。

更新日: 2023-03-17

60代くらいの女性から「トイレで用をたしたあと、レバーを回したらトイレの水が止まらなくなってしまった」とお困りの様子でお電話をいただきました。場所は五所川原市内のマンションでした。

元々トイレのレバーが少し緩んでいて、不具合を感じていたようですが、本日トイレを使用後にレバーを回したら空回りしてしまい、水が流れて止まらなくなってしまったそうです。「一応止水栓は閉めたので水は止まったのですが、部屋にトイレが1つしかないのではやめに見に来ていただきたいです」とのこと。五所川原市内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。タンク内を覗くと、中の部品が壊れてしまっていて、水の調整ができなくなっていたので、部品の交換で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-03-09

五所川原市にお住まいの50代くらいの男性から「トイレが詰まってしまって、メーカーさんに来てもらったんだけど、配管の奥だから作業できないと言われてしまった。対応できますか?」とご連絡をいただきました。

メーカーさんが便器を外してみてくれたそうで、配管にトイレットペーパーが詰まっているところまではわかったそうですが、配管が曲がった状態なのでこれ以上作業ができないと言われてしまったそうです。外の汚水桝からとるしかないかもしれないが、対応範囲外と言われてしまったようです。五所川原市の作業スタッフに相談すると高圧洗浄機もあるし、何かしらの対応はできるとのことで、60~90分後に向かうこととなりました。汚水桝の方からアプローチし、無事にトラブル解消に至ったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2023-03-03

五所川原市にお勤めの20代ぐらいの男性から、お電話で「店舗のトイレが詰まったので、修理してほしい」とご依頼いただきました。元から流れにくかったが、この日になって全く流れなくなってしまったとのことです。

「3日前、来店されたお客様が嘔吐してしまい、それから流れにくかった。おそらくそれが原因だと思う」とのこと。流すとボコボコと空気が上がってきて、流れにくくなっている状態でした。他の業者さんにも見てもらったが、便器を外す必要があると言われ高額な料金を提示されたので、作業内容や料金についての不安が大きかったようです。そこで、五所川原市担当の作業スタッフが見積無料でお伺いし、トイレの状態を確認。お客様としっかりお話しした上で、作業に入らせていただきました。

更新日: 2023-02-24

五所川原市にある会社さんにお勤めの男性からのお問い合わせ。建物内にあるトイレのうち1ヶ所が、詰まり気味になっているので見てほしいとのことでした。

詰まりの原因にお心当たりはあるか聞くと「何かを流して詰まらせたというよりも、もうかなり古い建物なので、配管の汚れの蓄積とかじゃないかなと思います」とのこと。今はまだ完全に詰まっているというわけではなく、水の流れが悪い状態のようです。60分ほどで五所川原市担当の作業スタッフが伺いました。やはり汚れの蓄積と思われ、建物全体の高圧洗浄が最も効果的ではありますが、時間や料金の関係から、今回はポンプと薬剤の使用で様子を見ることになりました。

更新日: 2023-02-17

五所川原市にお住まいの40代くらいの男性から「トイレの水を流そうとしても水が出てこないと思ったら、タンクに水が溜まっていないようなので修理をしてほしい」とお電話をいただきました。

寒さが原因かと思いましたが、他の水回りは問題なく使えているので違うだろうということでのお電話でした。まずは現場で確認するとお話し五所川原市の作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。タンクの中に水が溜まらないので、バケツで水を入れてトイレを使用していたようです。便器への給水は問題なく、タンクへ水を給水するときのボールタップという部品が壊れてしまっていたので部品の交換作業を行いました。他にもタンク内の部品の微調整も行い、45分ほどで作業は完了となりました。

更新日: 2023-02-10

自宅のトイレが詰まってしまって困っていると五所川原市にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。水の流れが悪いと思っていたところ、今日は流した後に水が溢れてきてしまったそうです。

1年ほど前にトイレ一式交換したばかりとのこと。しかし築35年の家なので、排水管の方で詰まっているのかもしれないとのことでした。トイレ以外にもお風呂場や洗面所の排水もあまり良くないと少し前から気になっていたようです。五所川原市の作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。やはりトイレやお風呂場の排水管が集結する大元の排水管で詰まりが起こっていたようなので、高圧洗浄機で配管清掃を行うと無事につまりは解消。お客様は安堵していたそうです。

更新日: 2023-02-02

五所川原市にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で、「お風呂場の水の流れが悪く、洗い場に水が溜まってしまうので詰まっているんだと思う。作業してもらえないか?」との作業依頼がありました。

10年以上1人暮らしをしている部屋。排水口の奥まで掃除をしたことはないので髪の毛等が溜まっているんだと思うとのこと。ホームセンターで買った薬剤を使ってはみたが、あまり流れが良くならなかったとのことでした。五所川原市担当の作業スタッフが60~90分ほどで現場にお伺いしました。カメラを入れて見てみると、配管内が詰まりと汚れがひどかったため、電動トーラーを使用して排水管で固まってしまった汚れやヌメリを取り除き、スムーズに水が流れるようになりました。

更新日: 2023-01-27

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、洗面所の蛇口のあたりから水漏れしているが、土日でも来てもらうことはできるのかとお問い合わせのお電話がありました。

蛇口だけでなく、蛇腹ホースや付け根からも漏れているかもしれないとのこと。大がかりな作業になりますか?と心配そうに聞かれましたが、原因と作業内容によるが蛇口周りの水漏れであればその場で作業ができることがほとんどとご案内し、五所川原市担当の作業スタッフに確認。週末の混雑もありましたが、夕方の17~18時くらいまでには向かえる者でお伝え。今日来てもらえるなら助かるとのことでご依頼いただきました。パッキンの交換で水漏れは収まり、30分ほどで無事に作業は終わりました。

更新日: 2023-01-19

40代くらいの女性から「戸建ての家の二階のトイレなのでそんなに急いではいないんですが、便器の淵あたりから水漏れがしているので心配だから早めに直してほしい」とお電話をいただきました。

「水漏れはタオルをしいておけば少し湿る程度ですが、床が腐食したり劣化してしまう方が心配なんです」とのこと。あまり水漏れの状態が続くと異臭がしたり床がふにゃふにゃになってしまうという二次トラブルにつながることもあるので、早めの修理が必要です。お客様はやはりそれを気にしていました。五所川原市の作業スタッフが50~60分で現地を見に行くことにしました。一部部品を交換すれば付け根からの水漏れは改善されるということで、今回は部品の交換で作業は完了となりました。

更新日: 2023-01-12

五所川原市にある飲食店にお勤めの40代くらいの男性からのお電話で「店舗の洗面所の奥の配管から水漏れしている。近日中に見に来てもらうことはできますか?」とのお問合せがありました。

洗面所の水を受ける陶器の部分が壁から取れてグラグラしていて、角度が悪くなると水漏れする。水漏れの修理と陶器の部分を壁にきちんとつけ直してもらうことは可能か?とのことでした。水漏れの対応は可能ですが、1度見せてもらい洗面ボウルの取り付けの方は対応可否からとご案内。現地でご相談いただくようご案内しました。五所川原市担当の者で40~60分ほどで向かえる者でご案内して成約。洗面ボウルの位置を少しずらして取り付け直し、水漏れ部分の補強をして終了したそうです。

更新日: 2023-01-05

「自宅の一階のトイレが詰まっていて、水が便器ぎりぎりまで上がってきてしまっているのですぐに対応してほしい」と五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から入電。高齢の親御さんがいるので急ぎとのことでした。

二階にもトイレはあるものの、足の悪いお母様が上り下りができないので、一階のトイレを早急に直してほしいとのことでした。トイレが詰まってしまった原因としては、入電者の娘さんがご両親に聞くとお母様が流してはいけない尿漏れパッドを流してしまったことのようです。そのままもう水を流したりしないようにとお話し五所川原市の作業スタッフが30~40分で到着。溜まっていた水は時間がたてば引いている状態だったようです。尿漏れパッドは水に溶けないため、取り出す作業となりました。

更新日: 2022-12-23

キッチン下の排水部分から水漏れしてしまっているので修理をお願いしたいと五所川原市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。キッチンの水道を使うと下から水漏れしてくるとのことでした。

少し前からじんわりと排水管周りが湿るようになり、最近では排水管からポタポタ水漏れをしてしまうとのこと。タオルを敷いているも臭いも気になるので早めに直してもらおうとお電話をくださいました。五所川原市の作業スタッフが50~60分で現場に到着。排水管を繋いでいるナットも緩んでいましたが、中のパッキンが劣化から機能していなかったのでパッキン交換となりました。ナットもしっかり閉めると水漏れはすっかりなくなり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-12-16

五所川原市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自宅の洋式トイレの便器と床の間から水漏れしているようなので、見に来てもらうことはできますか?」とのお電話がありました。

床に敷いているマットが濡れていたので自分で見てみたら、じわじわと水がしみ出していたので、ひどくなると大変だと思いお電話をいただけたそうです。五所川原市担当の作業スタッフに確認したところ、60~90分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動。トイレを見せていただくと、排水管を接続するための部品が劣化して便器と床の間に隙間ができているのが水漏れの原因でした。便器を脱着して部品の交換を行い、水漏れはおさまりました。

更新日: 2022-12-09

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話で「トイレに異物を流して詰まらせてしまったので、詰まりの除去をお願いしたい」との作業依頼がありました。

「トイレ掃除の最中に、タンクの上の手洗い部分に置いていた芳香剤のケースを誤って便器内に落としてそのまま流れて行った。その後水が流れていかず、水がギリギリまで上がってくる状態」とのことでした。五所川原市担当の者がちょうど近隣で待機中だったため、30分ほどでお伺いできました。便器を外してひっくり返し、便器の裏側から異物を取り除いてトラブル解消。作業時間2時間ほどかかりましたが、お客様には喜んでいただけたのでよかったです。

更新日: 2022-12-02

「五所川原市の古い戸建てに住んでいる両親の家のトイレを新しくしようと思っているのですが、1度金額など含めて相談できないか?」と50代くらいの息子さんからお問合せがありました。

古い家なので何度も水漏れがおき、床もダメになりそうな状態。この際、便器ごと新しいものに替えようかということになり、ネットで業者を調べてお電話いただけたそうです。息子さんはすぐご近所にお住まいだそうですが、両親が高齢なので午前中の早い時間の方がいいとのご希望で、翌日朝8時くらいにお伺いすることになりました。ご相談のうえ作業ご依頼いただき、部材等をそろえて後日作業に伺いました。「全部新しくしてもらって気持ちがいいね」とご両親に喜んでいただけたので、よかったです。

更新日: 2022-11-25

五所川原市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「屋外の水道管から水漏れしているようだ。止水栓もかたくて閉められないので困っている」と作業のご依頼がありました。

屋外に水道があり、水道の根元に水たまりができている。土の中の地中の管から水漏れしているようで、以前は水漏れは少なかったがだいぶ水が溜まるようになり、水道代も上がったので早めに調べて欲しいとのことでした。五所川原市担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60~90分の者でお伺い。地中の水道管の劣化による水漏れだったため、水道管を新しいものに交換。大がかりな作業となりましたが暗くなる前になんとか作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2022-11-17

五所川原市のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「普通に使っていただけなのにトイレが急に詰まってしまった」と、お電話がございました。

普通に使ったつもりだがトイレが詰まってしまったとのこと。五所川原市のアパートに引っ越してからまだ1週間も経っていないため、大家さんや管理会社に連絡するもまったく繋がらない状態。困ってしまい、弊社にお電話をくれたそうです。作業スタッフに確認をとり、30~60分ほどで手配。原因は紙詰まりだったので、ローポンプ作業にて解消されたとのこと。管理会社に作業料の請求をかけるそうで、その場で領収書のお渡しをしたとの報告でした。

更新日: 2022-11-11

「突然、トイレの水が流れなくなってしまった。レバーを回しても空回りしてしまって、タンクの中の部品と連動していないと思う」と、五所川原市にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

タンクを開けて見てみると、鎖みたいなチェーンが切れているのか、レバーがガタガタの状態とのことでした。まずは見させていただきますとお話し、五所川原市の作業スタッフが50~60分後にお伺いとなりました。やはりタンク内のチェーンが切れていることから、洗浄レバーを回してもタンクの底の排水弁が開かないため、便器に排水されなかったそうです。マンションで1つしかトイレが無いことからお急ぎでしたが、その場でチェーン交換ができたので「今日直って良かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-11-04

「引越し先の洗濯機置き場に洗濯機を設置し、いざ使用してみたら排水の時に水が溢れてきてしまう。設置の方法が悪いのか、詰まっているのかわからないので対応してほしい」と、五所川原市にいらっしゃる40代くらいの男性から入電。

会社の寮として使用している物件。管理課にも相談したけれども業者さんを呼んで請求書を回してと言われた模様。まずは原因を突き止めるべく、五所川原市の作業スタッフが50~60分で現地調査から伺いました。洗濯機の設置や排水ホースに異常はなし。そのため排水管が詰まっていることが原因だろうと推測し、配管内をカメラで見てみると、途中からかなり詰まっていたので逆流してきたのだろうとのことでした。排水管内を掃除するため、高圧洗浄機を使用して圧力で押し流し、きれいにする作業を行いました。

更新日: 2022-10-27

「今朝、子供がトイレに検尿カップを流してしまったようで、水の流れが悪くなった気がする。このまま放っておいても大丈夫ですか?」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から慌てた様子でお電話をいただきました。

ちなみに検尿カップはプラスティック製とのことで、溶けることはなさそうです。そんなに奥に流れていないのでは?とゴム手袋をして割りばしで掻き出そうとしたようですが、もっと奥に行ってしまったのか出てこなかったとのこと。もう水を流さないようにとお話しし、五所川原市の作業スタッフが50~60分でお伺いとなりました。高圧ポンプを使って吸引できなかったら、便器を外しての作業になるとお話しし、作業を開始しました。無事にポンプで引き上げられ軽度の作業で解決。お客様もホッとしていたようです。

更新日: 2022-10-20

40代くらいの男性から「トイレが詰まってるのか、かろうじて水は流れるんだけど、だんだん水が溜まってきちゃってて、もう詰まりそう。一回トイレを見てもらいたいんだけど」とお電話があり、五所川原市の一戸建てにお伺いすることになりました。

お客様の方では、何か流してしまったなど、原因にお心当たりはないそうです。「まぁ、もうこのトイレも年数経ってるからなぁ」と、おそらく経年劣化などで調子が悪いのではないかということです。ラバーカップでやってみても、水が流れない状態。五所川原市の作業スタッフが当日の12~13時でお伺いすることになりました。ローポンプという、ラバーカップよりも高い圧力をかける機材を使用したところ、無事に水が流れ、作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-10-13

50代くらいの女性から「トイレの水が流れてとまらないんです。はやく見に来てください」とお困りのお電話をいただきました。場所は五所川原市内のアパートでした。

トイレの水が流れて止まらないとお電話をいただきました。勢いよく流れているそうで、不安なご様子でした。電話受付の際にトイレの止水栓の閉め方をお伝えし、五所川原市内の作業スタッフをすぐに向かわせました。到着後、作業スタッフがトイレのタンク内を確認すると、オーバーフロー管という部品が折れていました。同じ部品の在庫もあったためその場で部品の交換作業をし、無事にトラブルが解消したと報告がありました。

更新日: 2022-10-06

40代くらいの女性から「会社のトイレが詰まってしまったので来ていただきたいです」と、お困りのお電話をいただきました。場所は、五所川原市にある会社さんでした。

会社のトイレが詰まってしまったそうです。何か詰まりの原因に心当たりはないか聞きましたが、特に心当たりはなくよく詰まるとのこと。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分くらいでお伺いしました。トイレ詰まり1ヶ所、ローポンプという詰まりを解消する専用の道具での作業になりました。無事にトラブル解消し「すぐに対応していただけて助かりました!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-09-29

50代くらいの男性から「トイレのタンクから水漏れしてて、床がびちょびちょなんです」と、お困りのお電話をいただきました。場所は、五所川原市内の一戸建て住宅でした。

数日前から水漏れが続いていて、気になっていたが時間がなかったので放置していたそう。「水漏れしはじめたときよりも酷くなっているので見に来てほしい」とお困りのご様子でした。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。作業スタッフが現場にて見たところ、水道管の劣化が確認できました。劣化した部品の交換作業で無事に作業が終了したと報告がありました。

更新日: 2022-09-22

五所川原市の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性から「最近犬が下痢をしていたので、大量のトイレットペーパーを流したことが原因なのか、トイレが詰まってしまって使えない」とご依頼のお電話がありました。

家にトイレは2つあるので緊急性はないけど、リビングがある1階のトイレが使えないのですごく不便とのこと。何度か家にあったラバーカップをご主人が試したようですが、一向に改善する気配がなかったため、お電話をくださったようです。五所川原市の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになりました。一気にトイレットペーパーを流したことによってうまく排水できずに詰まりが生じ、そこに蓄積されてどんどん詰まってしまったようです。大元の詰まりを解消すべく、ローポンプで圧力をかけると物凄い音とともに一気に詰まりが解消できました。

更新日: 2022-09-14

「庭の水道から水が出ていると、お隣の方から言われた。配管のつなぎ目がはずれてしまったようだ」と、70歳代くらいの女性からのお電話。五所川原市にお住まいの方で、一人暮らしなのでどうにもできないとお困りでした。

「止水栓は固くて動かないし、どうすることもできないので、このまま待ちます。何時くらいに来てもらえますか?」と言われました。五所川原市担当の作業スタッフが、近くでやっている作業終了次第ではありますが、30~40分くらいで到着できるとご案内しました。水漏れ部分2ヶ所のジョイントを交換して、水漏れはすっかり解消されたそうです。ついでに、家のキッチンの蛇口も緩んでいるのか、閉まりきっていない気がするというので、確認して蛇口のパッキン交換もしてきたそうです。

更新日: 2022-09-06

「家のトイレにペットの糞を流したところ詰まりました。至急なおしてください」と、五所川原市のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から入電。トイレ詰まりのご相談がございました。

詰まってしまいどうしたらいいのかと困り、まずネットで調べてみたそうです。ペットの糞はトイレに流してはいけないと書いてあり、今まで普通にやっていたことなのでびっくりしたとのこと。今回初めて詰まってしまったようでした。すぐに来てもらえないか?と相談されたので、五所川原市の作業スタッフに確認をとり、40~50分ほどで手配しました。今回はローポンプ作業により問題なく詰まりが解消されたので、お客様に喜んでいただけました。「もう流さないようにします」とのこと。

更新日: 2022-08-30

五所川原市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まって床に水があふれてくる。すぐに来てもらえないか?」との作業依頼でした。

長年使っているトイレで詰まりがちだったそうです。今までスッポンでなんとかなっていたが突然あふれ出し、外の枡からも汚水があふれている状態。お急ぎとのことで、五所川原市担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる40~60分ほどの者がすぐに出動しました。経年劣化により排水管の中に尿石などがきっかけで詰まりが起きていました。高圧洗浄機を使って排水管の詰まりを一掃し、なんとか使用できる状態まで復旧しました。即日の対応にお客様も喜んでくれたとのことです。

更新日: 2022-08-23

五所川原市の一戸建てにお住まいの60歳代くらいの女性から電話連絡。台所の蛇口からポタポタと流れていてきちんと蛇口が閉まらないと言っていました。もう古いから交換しないといけないかもと言っていました。

お客様宅は築30年以上と言っていました。住み始めてから台所の修理は一度もしていないとのこと。最近、蛇口を閉めても水がポタポタと流れていてきちんと閉まらないようです。近くに住んでいる息子から当社の電話番号を教えてもらったと言っていました。さっそく、五所川原市担当が60分くらいでお伺いしました。今回の作業は、直すこともできたが、お客様からまた同じ様なことになるのであればこの機会に新しい蛇口に交換しようとのお話があったため、交換となりました。とても使い勝手が良くなって喜んでいただきました。

更新日: 2022-08-09

五所川原市にお住まいの70代くらいの女性から、トイレが詰まってしまったとのお電話がありました。「年寄りだから家のトイレが使えないと困っちゃうので、早く来てほしい」との依頼でした。

詰まり原因に何かお心当たりあるかを聞くと、ハンカチを落としちゃったとのこと。ポケットに入っていたハンカチが落ちてしまい「あっ」と思った時にはもう流れて行ってしまったそうです。「薄いハンカチ1枚でも詰まっちゃうものなのね・・・」と、お困りの様子。五所川原市担当の作業スタッフが、30~50分で急いで向かうことになりました。ハンカチとはいえ、固形物のため便器を外すようかなと思いましたが、作業報告では、手前の位置で止まっていたので軽作業で済んだとの内容でした。

更新日: 2022-08-02

五所川原市の一戸建てにお住まいの60歳代くらいの女性の方から「自宅の洗濯機につないでいる蛇口から水漏れがしている。このままにはしておけないので今日中には来てほしい」とのお電話がありました。

以前から蛇口がガタガタしていていたが、水漏れはしてなかったのでそのままにしていたそうです。ところが、とうとう水が漏れるようになってしまったので、もうこのままにしておくことはできないので来てほしいとの依頼です。五所川原市担当の作業スタッフが40~60分くらいでお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、かなり古い蛇口だったので今回は新しい蛇口に交換になったとのことでした。ちなみに、ほとんど蛇口は開いたままで閉めていなかったようです。開けっ放しだと水圧で蛇口に負担がかかるので、できたら都度閉めたほうがいいとお話したようです。

更新日: 2022-07-26

五所川原市にお住まいの女性より「自宅マンションのトイレがつまってしまった。トイレ1個しかないので急いでほしい」とのお電話がありました。急いでお時間を確認しました。

何か詰まり原因にお心当たりないかと伺うと「特に何か落としたということはないので、トイレットペーパーだとは思う。ただ、子供がけっこうたくさん丸めていっぱい流しちゃったと言っていたので、もしかしたらそれかも」とのこと。五所川原市担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできました。現場にて、まずはローポンプを使用して圧力をかけたところ、大きな音とともに詰まりが抜けていきました。

更新日: 2022-07-20

五所川原市にお住まいの60代くらいの男性からのお電話です。「自宅のトイレが詰まっちゃって、水が上がってきてしまっている」と、お困りの様子での依頼でした。

もう便器のふちギリギリまで水位が上がってきてしまっているようです。詰まりの原因にお心当たりあるか聞くと「お恥ずかしい話なんですけど・・・妻が使用後にトイレを流さないで、何回ぶんかまとめて水を流すクセがあるんです。水がもったいないからと言うけれど、詰まりやすいからやめるように言ってはいるんですけどね・・」とのこと。作業スタッフが40分ほどで伺い、今回はローポンプ作業で詰まり解消できました。なるべくペーパーなどまとめて流さないようにと奥様にもお話してきたようです。

更新日: 2022-07-12

五所川原市の一戸建てにお住まいだという70代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので詰まり除去の作業をお願いできないかとのお電話がありました。

奥様がパッドを使っていて、そのまま流してしまったようで、スッポンを使っても解消せず、1度流したら水が溢れたて大変な事態になり、手に負えなくなったとのことでした。五所川原市の作業スタッフで50~60分ほどで向かえる者がおり、すぐに対応させていただきました。パッドが水を吸って膨らみ、スッポンを使ったためか奥で詰まっていたため、便器脱着を行ってパッドを除去。元に戻して正常に流れることを確認して終了しました。

更新日: 2022-07-05

「キッチンに据え置き型の食洗機を購入したものの、今ついている蛇口では食洗機の方に水が送れないことが判明し、困ってしまった」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。育児で忙しい奥様のためにご主人が食洗機を購入してくれたようです。

てっきりどんな物にも対応できると思い、洗い物が少しでも軽減できればとご主人がパナソニックの食洗機を購入。今ある蛇口では分岐水栓が付いていないので食洗機に水を分岐することができません。ご自身で分岐の部分を購入しようとも思ったそうですが、万が一間違った部品を購入したら困ると弊社にお電話をくださったとのこと。五所川原市の作業スタッフが50~60分で伺いました。既存の蛇口は15年ほど使用しているということで、これを機に水栓分岐有りの混合水栓に交換、食洗機のホースも繋ぎ正常に使用できることも確認すると、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-06-28

「スポーツクラブにある男子トイレが一ヶ所、詰まってしまっている。水が上手く流れないのでトイレが使用できずに困っている」と、五所川原市にあるスポーツクラブにお勤めの40代くらいの男性から入電がありました。

各階にトイレはあるものの、4階の男子トイレは1つしかないので、今は会員さんに3階まで降りてもらっている状態。とても面倒をかけているので早めに直したいとの依頼でした。五所川原市の作業スタッフが前の作業を終え次第、50~60分後に到着しました。詰まりの原因は不明でしたが、詰まりの状況や水の流れや音から、何か固形物が詰まっている感じではなかったため、ローポンプにて圧力をかけると、ペーパーが詰まっていたようで大きな音とともに流れていきました。作業開始から終了まで20分で完了となりました。

更新日: 2022-06-21

20代くらいの若い男性から、アパートのキッチンの水漏れについてのお問い合わせがありました。シンクの下の配管部分から水が漏れている状態なので修理に来てほしいとのこと。五所川原市のアパート2階にお住まいでした。

数日前、シンクの排水が詰まったので、ドラッグストアで買ってきた薬剤を大量に投入したとのこと。残飯を流してしまっていたので「これはマズイ」と思い自分で何とかしようとしてやってしまったようです。ところが、詰まりは取れたものの、今度はシンク下の配管が薬剤で一部溶けたのか変形して水漏れしているとのこと。薬剤で溶けた?とは思いましたが、まずは五所川原市担当の作業スタッフが、見に行くことになりました。

更新日: 2022-06-17

「子供がオモチャをトイレの便器の中に落として流してしまったので見てほしい」と、五所川原市の戸建てにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

トイレトレーニング中の2歳になったばかりのお子さんがいるそうです。手にしていた小さいオモチャを便器に落としてしまったようで、それ以後少しずつ詰まりはじめてしまったようです。最短で30~60分で行けるとご案内しましたが「戸建てなので、トイレは2つあるから、そんなに緊急で困ってはいません。できたら明日の午後に来てもらいたいんですが」とのこと。明日の13~14時で伺うことになりました。

更新日: 2022-06-07

「お客様から、車の鍵を店舗の便器の中に落としたと申告があったので、本格的に詰まってしまう前に、鍵を取り出す作業をお願いできませんか?」と、五所川原市にあるコンビニエンスストアの店長さんからお電話をいただきました。

お客様から申告があったので、使用中止にしてすぐに棒でつついてみたり、ゴム手袋をして探ってみたものの、もう奥に流れて行ってしまったようでした。トイレが2つあるうちの1ヶ所が使用できないうえに、休日でお客様の数も多いので、なるべく早く来てほしいとの希望。五所川原市の作業スタッフが40~50分で向かいました。落とした鍵を取り除く作業になるので、便器を一度外し配管を確認すると無事に鍵を発見!元の位置に便器を戻して作業完了となりました。

更新日: 2022-05-31

五所川原市の戸建てにお住まいという、40代くらいの女性からのご連絡です。「10センチくらいのプラスチックの板のような物を落としたと思う。それからトイレがおかしいので、来てほしい」とのこと。

トイレが詰まってしまっているようですね。奥まで行っても困るので、もう触らないようにはしているそうです。五所川原市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、作業してきました。作業内容は、やはり便器脱着作業になったそうです。プラスチックで、奥まで入っている可能性と、トーラーなどで無理にやると配管を傷つけてしまうので、便器脱着で了承いただき作業したとのこと。無事に取り除くことができたそうですが、大きさ的によく流れたと思ったようです。

更新日: 2022-05-24

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性より、2階のトイレが水漏れしているので早めに見に来てもらいたいとのお電話がありました。今日は終日ご自宅にいらっしゃるそうです。

トイレのウォシュレットの棒の付け根からポタポタ水が垂れるのと、床も水で濡れているので他からも漏れているのかもしれないようです。早めがいいとのことだったので、五所川原市担当の者の中で最短で向かえる60分ほどのスタッフがすぐに出動しました。リクシルのウォシュレットの内部フィルターの交換を行い、水漏れは解消しました。床が濡れていたのはタンク上の手洗い場の水が跳ねただけのようで、原因は見つからなかったため、しばらく様子を見てもらうことにしました。

更新日: 2022-05-17

自宅のトイレが詰まってしまって流れず、水が上がってきてしまうので見に来てほしいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市にある一戸建てのお宅に、ご夫婦でお住まいの方でした。

自宅は母屋と離れに分かれていて、離れの方のトイレとのこと。昨日の夜から始まり、レバーを倒して水を流すとぎりぎりまで上に上がってきてしまい、ゆっくりと流れていくそうです。原因の心当たりはまったくないとのことでした。五所川原市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を調べさせていただきました。おそらく、トイレットペーパーの流しすぎによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業を行い、無事に解消されたそうです。

更新日: 2022-05-10

40代くらいの女性から、五所川原市の母の家のトイレが詰まったというので見にきてスッポンをやってみても全然変わらないのでお願いしたいとお電話ありました。

「水を流すと変な音がしてあふれそうに上がってきて、使わなければ少しずつひいてはいくけれどペーパーは戻ってきてしまう」と言われています。五所川原市の担当スタッフに確認「詰まっている原因が異物が中にあると大掛かりになるのでもうさわらないでそのままでお待ちください」40分くらいで到着、ポンプの作業では解消せず、便器を外して中を確認すると、尿漏れパッドが膨らんで詰まっていたため取り除いて解消しました。

更新日: 2022-04-26

五所川原市の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性からの入電。トイレの配管とマンホールの間が詰まっているようなので見てもらえないかとのご依頼でした。

少し前から流れにくくなっていて、最近便器ギリギリまで水が上がったりするようになったため、自宅敷地内のマンホールを開けたところ、トイレットペーパーなどの汚物でいっぱいになっていたようです。自分でやれるところまではやってみたが、解消しないのでお願いしたいとのことでした。五所川原市担当の者が60分から90分でお伺いし、高圧洗浄が必要とお話しました。ご了承いただき作業開始。高圧洗浄で汚物が抜けて無事に詰まりが解消しました。

更新日: 2022-04-19

「店舗のトイレの外にある手洗い場の蛇口からポタポタと水漏れしているので、修理をしてほしい」と、五所川原市の店舗の店長さんである40代くらいの男性からお電話がありました。どんどんポタポタと水が落ちる頻度が増えているとのこと。

店員さん達もお客様も使用する手洗い場。特に今は手洗い必須なため、止水栓を止めるわけにもいかなく、ここしかお客様が使用できる手洗い場がないので直してほしいとのことでした。今はまだ開店準備中。時間によっては混みあってしまうため、なるべく早急に来てほしいとのご希望です。五所川原市の作業スタッフが30~50分で向かうとお話し、手配となりました。蛇口についているパッキンの劣化が原因で水漏れが起こっていたので、部品を交換し、ついでに蛇口のナットという部品もしっかり閉めると水漏れはなくなり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-04-12

自宅のトイレが詰まって、まったく流れなくなってしまったので、修理をしに来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市にある一戸建てのお宅にお住まいのお客様でした。

トイレが詰まってしまった原因に、何か心当たりがあるかお伺いすると、何か流してしまったなどの心当たりは特にないとのこと。ただ、何日か前から流れが悪いという感じはあり、徐々に詰まりが悪化していった感じがするそうです。五所川原市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を見させていただきました。単純にペーパーを流しすぎたことによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業で無事に改善されたそうです。

更新日: 2022-04-05

「トイレの床が濡れているから水漏れしているかもと思って調べたら、トイレのタンクの下あたりから水が漏れて床に水が溜まってしまっている」と、五所川原市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

臭いも少し気になるので早めに修理をしてほしいとのご希望。五所川原市の作業スタッフが60~90分で現場に行きました。水を流していないときでも、タンクの底あたりからジワリジワリと水漏れ。タンクを一度取り外してみるとタンク底のパッキン(密結パッキン)の劣化が原因で水漏れが起こっていました。原因が判明したので部品を交換すればOKなため、作業自体は15分ほどで完了しました。何度か水を流しても水が漏れないことを確認していただくと「これで気持ち的にもスッキリしました!」と安心していただけました。

更新日: 2022-03-30

自宅のトイレが詰まっていて流れていかないので、一度見に来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市にある一戸建てにお住まいのお客様で、料金を気にされていました。

最初に違和感がしたのは昨夜23時ごろ。水が流れはするが、水位があがっているような感じがあったそうです。その時は特に気にならずにそのまま寝て、朝起きたら、今度は水は流れるがペーパーだけが残ってしまうとのこと。料金を気にされていたので、五所川原市担当の作業スタッフがまずは見積無料でお伺いすることになりました。現場で作業内容やお見積りを説明し、その場で正式なご依頼を頂いたので、作業に入ったそうです。

更新日: 2022-03-23

五所川原市の団地にお住まいの30代くらいの女性より、トイレが詰まってしまったようで、ペーパーのカスが戻ってくる感じなので来てもらえないかとのお電話がありました。

トイレ掃除をした際にお掃除シートを数枚流したことくらいしか思い当たる原因はないが、古い建物なので詰まりやすくなっているのかもしれないと言っていました。たまに流れが悪くなることがあり、ラバーカップで何とかなっていたそうですが、1度専門業者に見てもらおうと思ったとのこと。五所川原市担当の者が近隣で作業を終えたところだったので40分ほどで伺うことができ、高圧ポンプを使用したところ、詰まりが抜けてスムーズに流れるようになりました。

更新日: 2022-03-16

「会社の男子トイレの水を流すと、スムーズに流れて行かず流れにくい状態なので、何か詰まっているのかもしれない」と、五所川原市の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話をいただきました。原因不明とのことでした。

男子トイレの洋式便器は1つしかないので、そこを使用できないと困るようで、お急ぎでの入電。五所川原市担当の作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。たくさんの人が使用するトイレなので原因不明とのことでしたが、まずはローポンプで圧力をかけてみる作業を実施。少しは改善されたものの、配管の奥の詰まりは改善されず、高圧洗浄機を使用することとなりました。作業スタッフが作業をしていると社長さんがやってきて「念のため女子トイレも一緒に頼むよ」ということで、両方のトイレの高圧洗浄作業となりました。水の流れが見違えるほど良くなったと、とても喜んでもらえました。

更新日: 2022-03-09

「自宅のトイレの水がタンクに溜まらなくて、水がうまく流れてくれないので、一度見に来てほしいです」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市にある一戸建てにお住まいのお客様でした。

「トイレのタンクの中で、フロートパッキンが劣化しているため水が貯まらないんだと思います」とお客様は言っていました。お客様の言う通りであれば部品の交換が必要になりますが、原因は他にもあるかもしれないので、五所川原市担当の作業スタッフが一度見に行ってみることにしました。スタッフが現場で見てみると、フロートパッキンではなく浮き球の劣化が原因だったようです。持っていた新しい部品に交換する作業を行うと、問題なく流れるようになったそうです。

更新日: 2022-03-01

五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、トイレ修理の依頼がありました。「トイレタンクの上に付いている水が出てくる管が折れてしまって…」と言ってました。

折れてしまったと言っていたので、詳しく状況をお伺いしました。トイレの上にある棚の物を取り出そうとしたところ、手を滑らせて誤って落としてしまい、落ちたものが手洗い管に直撃し、ポキッと折れてしまったそうです。繋がっているホースにも亀裂が入ってしまったとのこと。40~60分ほどで五所川原市の作業スタッフをお手配しました。部材は積んでお伺いしたので、新しい手洗い管に交換させて頂きました。

更新日: 2022-02-24

「トイレのタンクの中に水を送る給水管あたりから水漏れが発生しているようで、床が濡れていることが多々あるので今はタオルを置いている。修理はできますか?」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から入電。

トイレの水漏れトラブルで一番多いのは給水管や排水管からの水漏れです。まずは水漏れ箇所の特定作業から伺うことになり、五所川原市の作業スタッフが50~60分で現場に到着しました。壁にハマっている給水管のつなぎ目付近から水漏れしている模様。ナットを緩めて見てみると、中のパッキン劣化が原因で、さらにはナットの緩みも伴い水漏れが生じていたようです。お客様にも現状を確認してもらい、症状の説明。パッキンを交換してナットもしっかり閉めると、水漏れもなくなりトラブル解消となりました。

更新日: 2022-02-16

「背中に貼っていたカイロが便器に落ちたのに気が付かずに水を流してしまった。何か異音がするのでおかしいと思って便器の中を見たら、カイロが流れていくのが見えてしまって」と、五所川原市にお住まいの50代くらいの女性から入電。

粘着部分が剥がれて、立ち上がった際に便器の中に落ちてしまったようです。溶けてなくなる物ではないので、早めに撤去しないとマンションの他の方に迷惑がかかってもいけないとすぐにお電話をくださったとの事。近くで待機していた五所川原市の作業スタッフがいたので、20~30分でのお伺いとなりました。流れてしまったのちお客様はもう水を流していないとの事で、まだ排水管の手前にとどまっている可能性があるかもと便器をとってみると、割と手前にありました。すぐに取り除き作業は完了です。

更新日: 2022-02-10

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、トイレが詰まり気味でたまに溢れそうになるので作業して直してもらえないかとのお電話がありました。

溢れたりしたら大ごとなのでどうにか作業してほしいとお困りのご様子でした。五所川原市の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動しました。長年蓄積した尿石で詰まっているようだったので、薬品で浸け置きしながらワイヤー、高圧ポンプを使っての作業を行い、なんとか詰まりが解消しました。すぐに来てもらえて助かったと安心いただけたのでよかったです。今後も詰まってしまうようだったらトイレごと交換も可能だとご案内して、今回は終了しました。

更新日: 2022-02-01

五所川原市にお住まいの男性からのご連絡です。「トイレが詰まっている。何か特別な物を落とした記憶はないが、詰まり始めて、ラバーカップでやっても全く解消されないので、対応してほしい」とのこと。

今年に入ってから犬を飼い始めて、散歩中にした糞と一緒に、流してもいいというペーパーを流したくらいしか、思いあたることはないそうです。今日は週末で作業依頼が混みあっていたのですが、なんとか五所川原市担当の作業スタッフが60分でお伺いできました。おそらく、糞についてきた土や草なども原因になっていると考えられるので、電動トーラーで配管の周辺の汚れもこそげ落とす作業をして、すっかり詰まり解消できたそうです。

更新日: 2022-01-26

五所川原市のマンションにお住まいの60歳代位の男性の方から「台所の水が流れていかなくなり、嫌なにおいが出るようになってしまった。これって作業出来ますか」との相談の電話がありました。

早速、五所川原市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いすることになりました。臭いの問題は複雑なので、出来るか出来ないかは現場を見てからと説明。無料見積もりからのお伺いですので安心して欲しいと伝えました。今回は詰まりと悪臭での対応でした。臭いについては詰まりが原因だったようで、台所と洗面所と浴室の排水関係すべての作業を実施。多少の料金は掛かりましたがお客様もこれで少し安心した様子でした。

更新日: 2022-01-19

「自宅の1階のメインで使用しているトイレの調子が悪いので見に来てほしい」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。便器の中に溜まっている水の水位に変動があるとのことでした。

TOTOのトイレで20年以上使用しているもの。最近トイレが詰まったりするので注意をして見ていたら、便器に溜まる水位が一定の水位よりも低い時が多々あるとのこと。それに気が付かずに用をたしてトイレを流してしまい、詰まりも起こったのではないか?とのことでした。まずは五所川原市の作業スタッフが30~60分で向かいました。原因はタンクから便器に給水するときの動くゴムフロートと呼ばれる部品が正常に機能せず、気分次第で動いている状態だったからでした。タンク内の部品を調整すると一定水位が放出され、正常な状態に戻りました。

更新日: 2022-01-11

五所川原市にお住まいの40代くらいの男性から「半年ほど前に家の水まわりの作業ををお願いしたんですが、もう1ヶ所トイレを交換してほしいと思っているのでお願いできますか?」とご連絡をいただきました。

「前回来てもらった方にとても良くしてもらったので同じ方がいい」というリピーターのお客様だったので、前回も伺った五所川原市の作業スタッフが40~60分後にお伺いとなりました。前回は二世帯住宅のご両親の方のトイレの交換でしたが、今回は2階の息子さんの住居のトイレとのことでした。TOTOのピュアレストQRという定番モデルの便器に交換。在庫も持っていたのでその場ですぐ交換し、古いトイレは引き取り処分となりました。「今日の今日すぐに作業をしてくれて助かったよ。また頼むね」とお客様にご満足していただけたようです。

更新日: 2021-12-23

五所川原市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からお電話があり、「トイレが詰まっちゃったみたいなのでお願いしたいんですが」とお困りでした。

何か詰まってしまった原因に心当たりとかあるか聞くと、普通に使ってただけなので何か落としたとかはないし、ペーパーだと思うとのこと。五所川原市担当の作業スタッフの予定を確認し、30分で手配。「そんなに早く来てくれるんですね!」と喜ばれました。現地で状態見させていただき、今回はローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。「早く来てくれて、すぐ直してもらって本当に助かりました」と感謝されました。

更新日: 2021-12-14

「洗面所で水漏れするようになっちゃって。家がもう古いからだとは思うんだけど見てもらえる?」と、五所川原市内の一戸建てのお家に住む60代くらいの男性から電話がありました。

水漏れがするようになってからもう一月くらい経つそうで、蛇口の根元や洗面所下の配管からじわじわと水が漏れているということでした。錆もあるから部品の交換などが必要だと思うと男性が言うので、その可能性も加味しつつ五所川原市担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では、男性の言っていた通り単水栓、S字排水トラップ、止水栓の交換が必要な状態だったようで、それぞれTOTO製の部品へ交換しました。

更新日: 2021-12-08

五所川原市のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、「猫砂を流したらトイレが詰まってしまった。時間かけて様子を見ていたが直らない」とお電話がございました。

猫ちゃんのトイレの砂を流したとのこと。今までも何回か流したことがあったらしく、詰まるだなんて思わなかったそうです。詰まりを直そうとご自身でも色々試したようですが、直らず弊社に依頼されたとのこと。五所川原市の作業スタッフを40分ほどで手配しました。流すと水位が便器いっぱいまで上がってきてしまう状態でした。便器を外して、詰まっている砂を取り除きました。便器を元に戻し作業終了しました。

更新日: 2021-11-30

「トイレ掃除をしていたら、ブラシの先端が外れちゃって一緒に流れて行ってしまった。その後水を流してみたら水位が上がってきたので怖くて使えない」と、五所川原市の50代くらいの女性からお電話がありました。

「ゆっくりと水は引いていっているけど、もう流さない方がいいのかな?」と心配そうなお客様。詰まっているブラシを取り除かないと詰まりは解消できないため、もう水を流さないようにとお話し、五所川原市の作業スタッフが30~50分で向かうことになりました。作業スタッフが到着した頃には水は引いていたので便器を取り外してみると、排水管に繋がる入り口部分にブラシが詰まっていました。しかし手前側でひっかかってくれていたのですぐに除去。便器を元に戻すとすっかり元通りに戻り、お客様も安心した様子でした。

更新日: 2021-11-24

五所川原市の戸建てにお住まいと言う、60歳代の男性からのご連絡です。トイレの便器から水がチョロチョロ流れっぱなしで、いつか止まるだろうと思っていたが全く止まらない。見てほしいとの事。

タンク内部の部品交換が必要な可能性が高いので、現場でご案内するとお伝えしました。今からなら、五所川原市担当作業スタッフが40~60分でお伺い出来るとお伝えして、向かうことになりました。タンク内部のボールタップの劣化によって、このような現象になっているとお伝え。ボールタップにピストンバルブがあれば、その交換ですが、ピストンバルブが無いタイプだったため、ボールタップ本体の交換をして水を止めたそうです。

更新日: 2021-11-16

五所川原市にある会社の蛇口の事で相談があると、男性からのご連絡です。「外に蛇口が付いているが誰かがぶつかったのかどうなのか、原因はわからないがグラグラしている。これは直せますか?」とのこと。

「ネジか何かを直せばいいのかな?と思うが分からないし、水漏れもしているので来てほしい」との事。五所川原市担当の作業スタッフが、50~60分でお伺い可能と伝えました。作業スタッフが現地で確認すると、何かをぶつけてしまったんだとは思われるが、給水管に傷がついてしまい水漏れしていたそうです。屋外散水栓給水管補修作業を行い、無事に水漏れも止まり、蛇口のグラつきも直りました。「もっと時間かかると思ったら、こんなに早く来て作業してくれるんですね。」と、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-11-09

五所川原市にお住まいの60代位の男性から「ズボンのポケットに鍵をいれていたら、用を足すときに鍵が便器の中に落ちちゃって流れて行ってしまった。取り出さないとまずいよね?」と心配そうにお電話をいただきました。

その後トイレの水の流れが悪くなった気がするとお客様。鍵は玄関の鍵で、持ち手のところに鍵番号を隠すためにキャラクターのカバーを付けていたとのこと。そのためある程度の大きさがあるようです。まずはもうトイレを使用しないようにお話し、五所川原市の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。手が届く範囲にはもうなかったため、便器を一度取り外して異物除去作業を実施。鍵を無事に取り除けました。「これで安心だよ」とお客様は心底ほっとした様子だったそうです。

更新日: 2021-11-02

1カ月ほど前からトイレの水の流れが悪かったが、本格的に詰まるようになってきてしまっているので早めに見てほしいと五所川原市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。戸建ての一階のトイレとのこと。

築15年。今まで問題なく使用できていたので排水管の汚物等が詰まっているのではないか?とのこと。ここ1カ月は詰まりかけたらラバーカップを使用して・・と、だましだましで使用していたそうです。五所川原市の作業スタッフが30~60分位で現場に行くことになりました。お客様に解決方法の説明をするも「もう何年も高圧洗浄をしていないから、これを機にやってほしい」とのご希望があったので、排水管の清掃もかねて高圧洗浄の作業となったそうです。

更新日: 2021-10-27

五所川原市のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「トイレの水が止まらなくなってしまっている。どうしたらいいですか?便器にどんどん水が溜まってしまっているんです」と、とても動揺した様子でお電話をいただきました。

まずは便器の横に止水栓があるとお話すると、10円玉で回せるような物があるとのことで、回してもらいトイレの水を止めました。「あ~良かった!」とお客様少し安心した様子。しかしこのままではトイレが使用できないので、五所川原市の作業スタッフが30~60分で現場に向かいました。タンクの中に入っているオーバーフロー管が破損したことにより水漏れが起きていたことがわかりました。新しい部品に交換して、止水栓を開けると無事に水は止まりトラブル解消となりました。

更新日: 2021-10-19

五所川原市の戸建ての家のお客様より、トイレのタンク横についているレバーが壊れているとのお問い合わせ。ネットで修理方法を見たりして、自分で応急処置してみたが、やはり水が溢れてきているので、見てほしいとの事です。

応急処置というのが、レバーを、水が停まる位置でガムテープで止めたようです。タンク内を見て、ネットの通りにやってみたが、結局分からなくて仕方ない処置だったそうです。50分で到着した作業スタッフも、この応急処置には驚いたようです。作業としては、フロートバルブとレバーを交換して、内部の浮玉等の位置関係を正常に戻して、元通りに使えるようになったそうです。「これは自分でやるのは大変だ。頼んでよかった」と言ってもらえたとの報告でした。

更新日: 2021-10-13

30代くらいの男性から、「家のキッチンのシンクが詰まってしまったみたいで、流れていかなくなっちゃって。キッチンの詰まりは初めてなのでお願いしたいんですが。」とお困りの電話がありました。お住まいは五所川原市内のマンションということでした。

今は一旦シンクはそのままにして仕事へ来ているそうで、帰宅後の17時半以降にお願いしたいという希望でした。そのため、五所川原市担当の作業スタッフが17時半~18時頃に行くことになりました。その後お家へ訪問し状況を見せてもらうと、シンクはすでに時間が経って水は引いていたものの、また流すと詰まりだすような感じでした。しかし、物を落としたりしての詰まりではなかったので、ポンプでの作業で無事に詰まり解消できたようです。

更新日: 2021-10-06

五所川原市内の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、「昨日の夜から、トイレの排水管から水漏れするようになってしまって。古いタイプのトイレで、左側にある付属の排水管から漏れてるみたいなんですけど見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

水漏れは、一晩で2リットルのペットボトルが一杯になるくらいの量だというので、なるべく早めに60分前後で行けるよう、五所川原市担当の作業スタッフを手配しました。現場で見せてもらうと、女性が言っていたようにかなり古いタイプのトイレで、排水管だけでなく全体の劣化がかなり見られたようです。そのため、作業スタッフからは便器本体の交換を提案。女性も交換は検討されていたようで、いい機会だからと本体交換での依頼になりました。

更新日: 2021-09-28

五所川原市の一戸建てにお住まいのお客様からお電話あり、「おたくは外の下水管の作業もできますか?トイレが使えなくて困っていまして・・・」とのお問合せでした。

トイレが詰まったので、普通にトイレットペーパーの詰まりかと思って業者を呼んだが、詰まり解消できず、その業者が言うには「たぶん外の配管に木の根っこが入り込んで詰まっているかもしれない。長い配管も洗浄できる人を呼んだ方がいい」とのことだったようです。そこで、高圧洗浄機を備えている作業スタッフが伺い、1時間ほど高圧洗浄の作業を実施。かなり時間がかかりましたが、なんとか詰まり除去できたとのことです。

更新日: 2021-09-24

「今トイレに入ったところ、レバー倒しても水が出なくて困ってるんですけど今日も来てもらえますか?」と30代くらいの男性からお問い合わせがありました。現場は五所川原市のマンションです。

五所川原市の作業スタッフが50~60分前後でお伺いできるとお話ししたところ、「さっきトイレをしてから、水が出なくなっちゃったので、まだ汚物があるんですけど・・・」とお話しして頂きました。作業スタッフはそういった事にも慣れていますし、無理に流そうとしてどこか壊れてしまうと大きな作業になってしまうので、お恥ずかしいかもしれませんがそのままにしておくようお願いしました。作業自体は問題なく終了し、トイレもすぐ使えるようになったようです。

更新日: 2021-09-15

五所川原市にある店舗さんからの依頼です。「お店のトイレが急に詰まってしまったので見に来てほしいんです。この後すぐに来てもらえますか?」とのお問い合わせがありました。

トイレ詰まりの原因を聞いてみましたが、お客様が使った後に詰まってしまったのでよく分からないとのこと。「変な物を流してなければいいが・・・」と心配されていました。すぐに来てほしいとのことで、五所川原市エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。まずは高圧ポンプから作業したそうですが、詰まり解消されたとのこと。「すぐに対応してくれて助かった」とおっしゃっていたようです。

更新日: 2021-09-07

トイレのタンク部分から水漏れしていて止まらなくなってしまったので、見に来て直してほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市にある一戸建てにお住まいのお客様からのご依頼でした。

詳しくお話を伺うと、以前から水漏れをしていたそうですが、以前はお風呂のシャワーを出しているときのみポタポタと水漏れをしていたそうです。しかし、最近になってシャワーを出していないときでも水漏れするようになってしまい困っているとのことでした。五所川原市担当の作業スタッフがお伺いし見させていただくと、大きな部材ごとの交換が必要だったようで、部材の取り寄せを行い、後日作業を行いに再度お伺いしたそうです。

更新日: 2021-08-31

「台所の流しの下がビショビショになっている!」と、五所川原市のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様から慌てたご様子でお電話がございました。

キッチンの流しのシンク下にある排水管付近から水漏れが起きているとのこと。とりあえず止水栓は締めたので、今は水漏れはおさまっているとのことですが、なるべく急いで来てほしいとのご希望です。すぐに五所川原市エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。排水トラップと排水ホースの接続部分から水漏れしていたそうで、ホースのパッキンを交換し、ナットを締め直してトラブル解消しました。

更新日: 2021-08-24

五所川原市の団地にお住まいの女性から、家の下の階の方が来て、「天井から水漏れしてきているが、何か水が溢れたとか、流したとかしましたか?」と聞かれたのですが、こちらは何事もない。「どうしたらいいでしょう。」との問い合わせです。

何かおかしなところはないか確認したところ、確かにキッチンの蛇口の後ろから、水が漏れているような音がする気がするそうです。「団地の管理組合にも連絡取れないので、見に来てもらえないですか?」と言われ、五所川原市担当作業スタッフへ相談。向かえるが、夜間ということもあり、直せなくても現場調査費はかかる旨ご了承いただき向かいました。報告があり、水漏れ箇所は判明できたが、個人で負担するべき場所なのか気になるので、管理組合に連絡した方が良いと伝えたようです。

更新日: 2021-08-18

「夜間なので、明日の早い時間で来てもらいたい。トイレが詰まり始めている感じがある。どんどん流れが悪くなっている。」と、五所川原市の戸建てにお住まいの40歳代男性からの、ご連絡です。

何か落としたかどうかは、家族が寝てしまっているので不明。翌日の9時に、ご連絡の上お伺いしました。ところが、担当作業スタッフが、流れ方を確認した時には、流れは正常だったようです。昨日からトイレ使わないようにしていたから分からなかったそうですが、多分自然に、詰まりが解消されてしまったんだと思われます。ペーパー詰まりの場合、詰まりの程度によっては、翌日には解消されるケースもあるので、きっと一時的な詰まりだったんだろうと伝え、何度か確認もして戻ってきたそうです。

更新日: 2021-08-11

お風呂場の混合水栓から、水漏れしているので、すぐに来てほしいとのご連絡をいただきました。お風呂に入ろうとしたら、ピューピュー飛び散って漏れ始めた。五所川原市の戸建てのお住まいの男性からです。

止水栓を止めて対応はしているが、また止水栓開けると噴き出してくるので、早く来てくれるところに頼みたい。五所川原市担当の作業スタッフが30~40分でのお伺いできるとご案内。「それでいいけど、出来るだけ急いでね!」と、ご主人に言われました。予定時間よりは少し早く到着できたようです。混合水栓自体の経年劣化が原因。お客様にも、蛇口の状態を見て、納得していただけたので、混合水栓の蛇口交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-08-03

「トイレの水を流すと、床の接地面から水がじわじわと出てきて、水漏れが起こっているので修理をしてほしい」と五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

一ヶ月前に引っ越してきたばかりで、最初から水の流れが悪かったもののここ最近は水漏れもし始めたためお電話をくださったようです。今はタオルを敷いてしのいでいるものの、明日から一週間仕事の休みが無いため本日中に対応してほしいとのご希望でした。先日洗濯機の水の詰まりもあったので見てもらった際に排水管が一般的な物よりも細いとの指摘があったそうです。まずは見させて頂きますねとお話し、五所川原市の作業スタッフが60~90分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-07-28

五所川原市内のマンションに住む40代くらいの男性から、「トイレの水がチョロチョロと止まらなくなってしまって、あまり放置しておくと水道料金も上がってしまうので早めに見てもらいたいと思うんですけど。」とお困りの電話がありました。

朝トイレを流した後から急に止まらなくなってしまったそうで、今はなるべく止水栓で水を止めるようにしているということでした。そのため、五所川原市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配し、見せてもらうことになりました。結果、タンク内のゴムフロートとオーバーフロー管の不具合だったようで、両方の部品を交換することで症状は改善されたようです。

更新日: 2021-07-20

「要介護のお母様のベッドの隣に簡易的なポータブルトイレを置いていて、そこから中身をトイレに流しているが、トイレが詰まってしまった」と、五所川原市の戸建ての家にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

中身を確認せずに流してしまったので、もしかするとパッド等も一緒に流してしまったのかもしれないとの事でした。トイレを流すと水が溢れるギリギリまで上がって、時間をかけるゆっくりと引いていく状態。「二階にもトイレはあるんですけど、一階が使用できないと不便なので早急に直してもらえますか?」とお客様急いでいる様子でした。五所川原市の作業スタッフに確認し、40~50分で伺うことになりました。やはりおむつが引っかかっていたようなので、一度便器を取り外しして異物除去の作業となったようです。

更新日: 2021-07-13

五所川原市の50代くらいの女性のお客様から、「なんかトイレが水漏れしているみたいで見に来てほしい。今日来てもらうことは可能でしょうか?」とお電話がございました。

トイレの水漏れ修理依頼。目視で水漏れは確認できていないが、チョロチョロと水が流れる音がしているとのことです。元栓を閉めたら音が止まったので、やはりどこからか水漏れしているんだと思うとのこと。すぐに見に来てほしいとの希望で、五所川原市エリアの作業スタッフに確認し、30~60分ほどで案内しました。タンク内の水の量を調節するボールタップの故障が原因でしたので、修理し、トラブル解消しました。

更新日: 2021-07-06

五所川原市内のマンションに住む30代くらいの女性から「ここ数日トイレのタンクに水が溜まりにくくて、ちゃんと溜まるまで20~30分とかかかってしまうので、一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

「タンクの中で何か故障してるのかもしれないが、こういったことに詳しくないので分からなくて」とお困りだったので、当店の作業スタッフにお任せくださいと伝えて、見に行くことになりました。その後30~60分ほどでお家へ訪問し、トイレのタンク内を見せてもらうと、不具合の原因はボールタップという部品の劣化によるものだったようです。そのため、そのボールタップを新しく交換することで、すぐにトラブル解消させることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-30

「トイレが急に詰まっちゃったみたいで!修理をお願いしたいんですけど!」と、五所川原市に住む40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

トイレの水を流すと水位があがってきて溢れそうになるとのこと。詰まりの原因はおそらく水に溶けないティッシュを流したことと、ペーパーの量も多かったからだと思うとお客様。何回も流したりせず、そのままの状態でお待ちくださいとお話しました。五所川原市エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。詰まりは、高圧ポンプ作業にて改善。正常に水が流れることをお客様に確認してもらい、終了したとの報告でした。

更新日: 2021-06-22

「お風呂の浴槽にたまったお湯を抜くと、外のマンホールの所から水が溢れてきてしまう」と、五所川原市にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。この症状は1ヶ月近く前から起こっているようです。

あまり水捌けが良くないなと思っていたところ、外のマンホールから溢れてきていることに気がついたとのこと。排水管が詰まっているのだろうとご自身で購入してきた薬剤を入れてみたものの、一時的に良くなるだけで持続せず、また詰まってしまうとのことでした。毎日お風呂は使用するので早めに直してほしいとのご相談です。五所川原市の作業スタッフが50~60分で現場に到着しました。排水管内を高圧洗浄機の圧力を使用してきれいにすると、詰まりがすっかり解消されたそうです。

更新日: 2021-06-15

自宅のトイレが詰まってしまっているので見に来てほしい、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。五所川原市の一戸建てにお住まいのお客様で、今日中に来られるのかというお問合せでした。

詳しくお話をお伺いしてみると、普通の洋式便器ではなく、男性用小便器だということです。「男性用小便器でも対応して頂けるんでしょうか?さっき電話したところでは断られてしまって」と不安そうなご様子でした。さっそく、五所川原市担当の作業スタッフに確認すると、男性用小便器も対応可能とのこと。60分ほどでお伺することになりました。30分ほどで無事作業も終わり「不安だったので、すぐに対応していただいて助かりました。本当にありがとうございました!」とお客様に言っていただけたそうです。

更新日: 2021-06-08

五所川原市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、数日前から台所の床下から水の流れる音がしている。水漏れが起きているのではと心配なので調べてもらえないかとのお電話がありました。

止水栓のご案内をして閉めていただいたところ、水の音がしなくなったとのことで漏水の可能性が高そう。放置すると水道料金もかかるため、止水栓を閉めたままお待ちいただくようお伝え、1時間ほどで向かえる五所川原市担当の作業スタッフがお伺いしました。床下や外の枡からも水漏れしており、大がかりな作業になりましたが、当日中に水漏れを解消、配管の修理まで行いました。「すぐに来てもらえて本当に助かりました。」ととても喜んでいただけました。

更新日: 2021-06-02

五所川原市の社宅にお住まいの30才代位の男性の方からの電話連絡でトイレが水浸しになってしまってかなりの焦った感じで連絡がありました。お客様は原因が分からずどうしたらいいかとの電話でした。

お客様は会社の社宅にお住まいの方でした。部屋は会社が管理していて今日は会社がお休みでどこに電話をしたらいいか会社の上司に聞いても分からずでした。緊急先と書いてあった番号にも電話がつながらず。ネット検索で当社に電話を入れてきた感じでした。早速、当社の五所川原市担当が現地調査からお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると水漏れの応急処置はできたとのことでした。ただ、社宅なので一度会社の方に確認して部品等の交換が必要かもとのことでした。お客様も明日会社の総務に確認してみると言って一度終了となったようでした。急いで来てもらって本当にたすかったと言って頂いたようでした。

更新日: 2021-05-25

五所川原市のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「トイレが急に詰まってしまったので直しに来てほしい」とお電話がございました。

ご自分でラバーカップで何回かやってみたが、解消されないとのこと。何か物を落とされたとか思い当たることはありますか?と聞くと、特に物は落とした記憶はない。ただ、紙の量が多かったのかもしれないとのこと。すぐに来てほしいとのご希望で、五所川原市エリアの作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどで手配させていただきました。作業はローポンプにて詰まり改善。水の流れが正常になったことをお客様に確認してもらい終了したとのこと。

更新日: 2021-05-19

五所川原市の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方からの連絡。1階のトイレの水が詰まったかもしれない。水が流れていかず、たまったままになっているとのことでした。出来たら早いうちに修理してほしいとのご希望でした。

ご自身でスッポンを使ってみたけど、あまり変わらず、また流したら水が戻ってきてしまったとのことでした。とりあえずは、今は2階のトイレを使っているが、やっぱり不便だし、臭いも気になるそうです。少し大がかりな作業になる可能性もあるので、まずは一度現場をみさせてもらいますと案内。お客様もやっぱり本業の方に見てもらった方が早いよねと言って、作業依頼となりました。後で報告を見たら、作業は便器脱着となってました。どうやら、詰まった原因はヘアーアクセサリーだったようです。お客様にお話をしたところ「もしかしたら娘が落としたものかもしれない」と言ってました。なにより直ってよかったですね。

更新日: 2021-05-11

五所川原市の会社にお勤めの50代くらいの庶務の女性から「水は出ているがいつもより水量が弱っているのか、詰まってはいないと思うが、一度で流れないので点検してほしい」とお電話ありました。

「会社のトイレの3ヶ所のうちの1ヶ所だけ流れない。ラバーカップでスッポンと何度かやってみたが特に変わらなかったので、詰まりではないと思う。ネットで検索したらタンク内の問題なのかもしれない」と言われてます。流れない場合、詰まりではなく、タンク内の水量調節の部品の劣化の可能性もありますね。「どちらもきちんと見せていただきますのでご安心ください」と伝え、担当の作業スタッフが60~90分くらいで伺いました。他のトイレも併せて部品の交換で解消したとの報告でした。

更新日: 2021-04-28

五所川原市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「子供が便秘で、やっとオムツに大きな便をしたので、それをトイレに流そうとしたら、オムツも一緒に流してしまったんです」とご電話をいただきました。

水を流している時にオムツを落としてしまったので、流れて行ってしまったとのこと。その後トイレの水を流しても、流れずに上がってきてしまうようです。棒でつついてみたようですが、取れず、インターネットで調べて当店にお電話をくださったとのことでした。五所川原市の作業スタッフが50~60分でお伺い。オムツを取り出すべく一度便器を外し、無事におむつをとりだすと、詰まりも解消。「助かりました!ありがとう!」と心底安心した様子で、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-04-21

五所川原市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレを普通に使用していただけだと思うが、詰まってしまったので、見に来てほしい」とお電話をいただきました。ご希望は夜の20時以降でした。

仕事に行く前にトイレを使用したら、水を流しても水が上がってきてしまい、詰まっている様子とのこと。ここ数日流れが悪いと感じていたようです。様子を見ていたけど、やはり悪化している様子なので、使えなくなる前に来てほしいとのことでした。ただしこれから仕事で帰宅が19時半頃になり、余裕を持って20時位がご希望だったので20~20時半で行くとお話。「マンションでトイレが一個しかないので、今日直してもらえるなら助かります!仕事をさっさと終わらせて確実に20時前には帰宅します」とお約束をし、夜に作業スタッフが行くことになりました。

更新日: 2021-04-14

五所川原市のアパートにお住まいの30代くらの女性から「トイレが詰まってしまったので、お願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」とのお問合わせ。時間を気にしてる様子でした。

詰まりの原因を聞くと「普通にペーパーとか、もしかしたら掃除用の流せるシートだと思う」とのこと。時間を気にしてる様子だったのでお話を聞くと「この後出かける用事があって、帰ってくるのが夜遅くなるので、出かける前に直したい」との希望でした。五所川原市担当の作業スタッフが何人かいるので予定を確認。一番早い者で、30~40分で行けると案内すると「じゃあなるべく早めで」とお待ちいただけました。到着後はすぐに症状を見て、見積もりを迅速に出しました。お客様もすぐに「お願いします」と決めていただけたので、すぐに作業開始。重度の詰まりではなかったため、ローポンプの作業にて詰まりは解消したようです。

更新日: 2021-04-07

五所川原市の女性からの連絡がありました。その家の娘さんからで、お母様がトイレに、間違ってパッドを落として、思わず流してしまったそうです。もう完全に詰まり始めているので来てほしいとのこと。娘さんはこれからお仕事だそうです。

お母様一人になるということでしたが、対応は十分できるとのこと。娘さんは、心配ではあるが、詰まりっぱなしは困るので来てほしいとのご相談でした。作業スタッフが40~50分で向かうと伝えました。トイレは、完全に溢れる寸前の状態で、便器脱着によりパッドを取り出し、詰まり解消作業を終わらせたようです。娘さんがある程度のお金も準備されていたので、お母様も困ることなく対応されていたとの報告でした。

更新日: 2021-03-31

五所川原市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「トイレが詰まってしまったので修理に来てほしい」と、お困りの様子でお電話がございました。

トイレ詰まりの原因は分かっていますか?とお尋ね。お掃除シートを使っていたが、トイレに流せると書いてあったので、何枚も流したそうです。流した直後に詰まってしまったとのこと。ご自身でラバーカップで何回も対応したが全く直らないとお困りでした。五所川原市担当の作業スタッフに確認して、30~40分ほどで手配しました。何十枚も一気に流してしまったらしく、今回の作業は便器脱着にとなり、無事詰まり改善したとのことです。

更新日: 2021-03-24

五所川原市の店舗の店長さんから、外の水道管から水が噴き出していると言って電話がありました。駐車場が水浸しになっていてお客様に迷惑がかかるので急いで来てほしいと、お急ぎでした。

現場は、五所川原市にあるドラッグストア。外にある倉庫の近くにある蛇口から水がジャージャー漏れていて止まらない状態で、あふれた水が駐車場の方に流れてきて水浸しのようです。幸い、五所川原市担当の作業スタッフが、急いで20~30分で行けそうだったので、急いでお手配しました。途中の渋滞もなく、無事に時間通りにスタッフが到着し、さっそく作業開始。止水栓で水を止めてから部品を交換すると、水漏れもおさまり、店舗の皆さんもホッとされていたそうです。

更新日: 2021-03-16

五所川原市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「トイレが詰まってしまったので修理をお願いしたい。今から頼むと、どれくらいで来てもらえるんですか?」とお電話がございました。

トイレ詰まりの原因は何ですか?とお伺い。たぶん流しちゃいけない紙を流してしまったとのこと。到着時間を気にされていたので、すぐに五所川原市担当の作業スタッフに確認し、最短40~50分ほどでご案内しました。すると、今日この後来てもらえるんですね!とホッとしたご様子でした。作業としては、ポンプ作業にて詰まりを改善。ティッシュを何十枚も一気に流してしまったとのことでした。

更新日: 2021-03-09

「お風呂場の水が蛇口からずっとポタポタと垂れていて気になるので、直しに来てほしい」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。今は元栓を閉めているとのことでした。

先に大家さんに連絡して相談したものの、領収書を回してくれれば払うよと言われたようです。時期的に水道トラブルも増えているため、大家さんの方でも水道屋さんの手配が難しい様子。こちらは、五所川原市の作業スタッフが複数人いるため、前の作業が早く終わりそうな作業スタッフが60~90分で行けるとお話すると、今日来てくれるのならお願いしたいと、ご依頼となりました。お風呂場の蛇口のパッキンの劣化から水漏れが発生。新しい部品に交換してあげると、無事に水漏れも収まったようです。

更新日: 2021-03-02

「台所の蛇口を閉めても、蛇口からポタポタと水が出てしまうので、水漏れが起こっているんだと思う」と、五所川原市にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。真冬なので凍ってしまう前に対処希望です。

最初は本当に少しだけの水漏れだったので気にしていなかったが、ここ一週間は水を使用した後に止水栓を閉めないとポタポタとずっと水漏れしている状態。仕事だったのでなかなか依頼できなかったが、本日は休みなのでお願いしたいとのこと。五所川原市の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。蛇口のパッキンが劣化していたのでパッキンを交換。また蛇口の緩みも気になったので、一緒に修理を実施。20分程で作業が終わると「もう終わったんですか!」とお客様ビックリした様子。この後出かける時間もできたと喜んでくれたようです。

更新日: 2021-02-24

娘さんからのご連絡で、実家に来たら、トイレの水の状態がおかしいので、連絡したとのこと。ご自身は、もう帰らなければいけないので、対応はお父様がされるそうです。五所川原市の戸建てで、今はお父様が一人でお住まいだそうです。

トイレのタンクに水が溜まっていない状態のようで、タンク横のレバーを引くと、水が止まらなくなるそうです。タンク内部の損傷が原因と思われます。五所川原市担当の作業スタッフが40~60分でのお伺いできるとご案内。「父親に伝えておきます。高齢ですが、きちんと対応できるので、よろしくお願いします」と、娘さんから言われました。作業に関しては、やはりタンク内部の部品を何個か交換する必要があり、ちょうど合う部品があったので、即日修理することができた、との報告が作業スタッフからありました。

更新日: 2021-02-17

五所川原市の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「すみません…。トイレに落としたものを取り出すことは出来ますか?」とお電話がございました。

「何を落とされたんですか?」とお伺いすると、電子タバコを誤って流してしまったとのことでした。そのあとは流さずにしているとのことで、その後も触らずにお待ちくださいとお伝え。五所川原市担当の作業スタッフに確認して、今から最短40~50分ほどでご案内。「今から来てもらえるんですね!」とほっとしている様子のお客様。便器脱着により、流れたタバコを取り除き、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2021-02-10

「五所川原市に住んでいるんだけど、おじいさんがトイレ使ってからおかしい。トイレが詰まってしまって、溢れてしまっているので、来てもらいたい」と、高齢の女性からのご連絡をいただきました。

家の前に大きなスーパーがあるのですぐにわかると思うと、とても丁寧に、教えていただけました。いつから詰まったのか等、原因については分からないそうです。作業スタッフが、30~40分で到着。タンク内部の劣化と、トイレ自体の劣化がひどいので、お伺いすると、かなり前から、水の出が悪かったりといった、色々な現象が出ていたようです。細かく何度も作業するよりも、思い切って便器交換をした方がいいと伝え、便器交換の作業をしてきたそうです。

更新日: 2021-02-03

五所川原市のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方からの連絡で、さっき使用したらトイレの水が戻ってくる感じがするとのことでした。溢れたら怖いので見に来てほしいとのご依頼のお電話でした。

お客様からお電話あったのは21時半ころ。この遅い時間でも来てくれるのかとすごく不安だったようでした。ただ、自分もこのままだととても不安で一夜を過ごせないので、なんとかお願いできればとのこと。今からでも伺えますよと伝え、作業スタッフが50~60分後くらいの到着予定で出動いたしました。作業報告では、通常の詰まりとあり、作業時間も料金もそれほど高くならず終わってお客様もほっとしたようでした。今度はなんかおかしいなと思ったら早く連絡を入れるようにしますと言っていたとのことです。

更新日: 2021-01-27

五所川原市にある治療院からの依頼。「ホームページを見て電話をしました。トイレの調子が悪いので修理に来てほしいんですが」とお電話がございました。できたらこの後すぐに来てほしいとのご依頼です。

トイレの状況をお伺い。タンクの中から水が漏れている音がするのと、手洗い管から出る水の量が少ないとのこと。今から休憩時間になるとのこと。2~3時間後には診療再開になるので、その間までに作業終了までお願いできますか?とお客様。五所川原市担当の作業スタッフに時間確認し、道路状況にもよるが、今から40~60分ほどでご案内。到着に45分ほどかかり、タンク内の修理は30分ほどで終了できました。

更新日: 2021-01-20

五所川原市のマンションにお住まいだという30代くらいの女性より、トイレに指輪を落としてしまい、見えないところまでいってしまった。取ってもらうことはできないか?とのお問い合わせがありました。

最初は便器の中に指輪が見えていたそうですが、子供が水を流してしまったのか、今は見えなくなってしまっているとのこと。指輪が見つかるかどうかは作業してみないと分からず、流れてしまっていれば取るのは難しい。便器を取り外す作業になることも多いので、大がかりな作業になってしまう可能性もあるとご案内し、それでも1度確かめてほしいとのご希望。1時間ほどで作業にお伺いしました。ポンプで吸引してみたところ、奥から指輪が出てきました!やはり頼んでよかったと女性にはとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-01-12

五所川原市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性の方から「自宅のトイレのタンクに付いているレバーが、クルクルと回ってしまって、水を流す事が出来なくなった」と連絡がありました。

お客様から詳しい状況を伺うと、少し前からトイレのレバーがなんか引っかかる感じがしていたそうです。今日も同じ感じで引っかかる感じがしたので、少し勢いよく回したら急に軽くなったと思ったら、レバーが一回転してしまい、その後は空回りするだけの状態とのことです。五所川原市担当の作業スタッフが、急いでお伺いとなりました。作業的にはレバーを交換して終了。お客様も便器ごとの交換になったらどうしようと心配していたので、安心したようでした。

更新日: 2021-01-05

五所川原市のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレの水位があがっている。修理に来てもらいたいんですが、今から可能ですか?」とお電話がございました。便器のぎりぎりまで水があがってきていて、今にも溢れそうだとお困りでした。

時間が経つと水が引いていくが、また試しに流してみると水位があがってきてしまうとのこと。「何か物を落としてしまったとか、ペーパーを大量に使ったとか、思い当たることはありますか?」とお尋ね。特にないと思うが、もしかしたら子供が何かしてしまったのかもとのこと。到着予定時間は今から40~50分ほど。焦ったご様子だったので、急いで現場へ向かうようお手配しました。高圧ポンプ作業にてトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-12-23

五所川原市の歯科医院の休憩所の台所から、水が溢れてきていると、受付の女性から、ご連絡を頂きました。院長様に電話を途中で代わり「とにかく早く来てくれないと困る、水浸しなんだ」とのこと。

止水栓は、どこにあるか分からないと言われたので、下の方とか、外回りを確認してほしいとご案内。今の時間、水まわりが少々混み合っているため、作業スタッフの到着時間のご案内は、一番早くて40~60分。「お願いするので、早く来て!」と、かなり焦っていらしたので、とにかく急ぐとお伝えし向かいました。配管の問題だったので、まずは、止水栓で水を止めて、台所下部分の配管の交換をして、無事に水漏れは止まったそうです。

更新日: 2020-12-15

五所川原市のマンションにお住まいという、30代くらいの若めの女性からお電話がありました。「以前からトイレの水漏れがあって、さすがに直さないと、と思いまして…」と水漏れでお困りのようです。

今回水漏れしているというのは、トイレタンクと壁を繋いでいる細い管の繋ぎ目だそうです。「明日はずっといるので、お願いできますか?」とのことで、五所川原市担当の作業スタッフに確認を取りご予約作業とさせていただきました。翌日午前中、お客様宅にお伺いして修理作業を実施。劣化による管の破損部から水漏れしていたようです。お客様は「ずっと放置していたんですが、これでもやもやも無くなりました」と喜んでくださったそうです。

更新日: 2020-12-09

トイレが詰まって困っているとのご連絡を、五所川原市にお住まいの60歳代くらいの男性からいただきました。介護している母親のオムツの下に敷くパッドを落として、流してしまったとお困りです。急いで来てほしいとのご依頼でした。

お母様が外に出るのは大変なので、どこかのトイレを借りに行くこともできないので、お急ぎ。道から奥まった所にある、平家のお宅だそうです。担当の作業スタッフが、30~40分の到着でご案内。少しの間、悩まれていましたが「なるべく急いで来てください!」と、ご依頼いただけました。現場では、便器を脱着しての、パッドの取り除き作業となったようです。何度か流してしまったそうで、床も水浸しの状態。掃除をしないと作業に入れず、大変だったそうです。

更新日: 2020-12-01

「一戸建ての自宅の一階のトイレから水漏れをしているので、見に来てほしい」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。今は止水栓を閉めて、水漏れを防いでいるとのことでした。

トイレの壁からタンクに繋がっている給水管のパイプ部分からの水漏れ。最初はトイレの水を流すと水漏れしている状態でしたが、ここ数日はトイレを使用しなくてもずっとポタポタと垂れているようです。トイレは2階にもあるので、1階は止水栓を閉めて使用しないようにしているとのこと。しかし、毎度2階に上がるのも億劫なので直してほしいとのご依頼でした。そのまま止水栓を閉めた状態でお待ちいただくようにお話し、60~90分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-25

「トイレにメガネを落としてしまった。1回は流してしまったが、それきり流してはいない。今のところ詰まりの現象もないが、見に来てほしい」と、五所川原市にお住まいの40代くらいの女性からのご連絡です。

現在は詰まりの現象はなくても、メガネを落としたとなると便器脱着作業になる可能性が高いとご案内。「それは仕方ないのですが、マンションの5階なので、こんな深夜に作業が出来るのかも心配だ」とのこと。全く静かに出来るとは言えないが、高圧洗浄などではないので、すごく大きな音が出るということはないだろうとお伝えしました。作業スタッフも、今の時間で30~40分で向かえるとお伝えしました。「それならば、お願いしたい」とご依頼に。メガネは無事に取り除くことが出来たそうです。

更新日: 2020-11-18

40代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまって、お願いしたいんですが、午後に出かけたいので、何時に来られますか?」とのこと。お住まいは五所川原市の戸建てでした。

詰まりの原因としては、物を落としたとかではないので、多分ペーパーだと思うとのこと。お時間お調べし、最短で60分前後でのお伺いでしたが「それなら間に合うのでお願いします」と依頼になりました。こちらも前の作業終わり次第、急いで伺いますねとお伝えし、到着前にお電話してから伺いました。ローポンプでは改善見られず、奥で詰まってるようだったので、ご相談のうえ便器脱着での作業となりました。作業時間は1時間ちょっとくらいで終わったとのことです。

更新日: 2020-11-10

タンク内部の部品の不具合と思うが、トイレのタンクに水が溜まらなくなっている。戸建てに独り暮らしなので、帰宅後しか対応できないとのこと。五所川原市にお住まいの50歳代くらいの男性からのお問い合わせです。

夕方18時半には戻れると思うとおっしゃるので、帰宅確実な時間で、19時のご予約で手配をしました。五所川原市担当の作業スタッフが時間少し前に連絡すると、すでに帰宅されていたそうです。タンク内部を見ると、部品に損傷はなく、チェーンが絡んでいたためにうまく作動していなかっただけだそうです。チェーンの調整とタンク内の清掃もして、作業終了。無事にタンクに水が溜まり、元の状態に戻ったそうです。

更新日: 2020-11-05

昨夜から、お風呂場の蛇口から、水もお湯も出なくなってしまったそうです。家の中の他の場所は、問題なく出ているとのこと。五所川原市にお住まいの方から「こういうのは見ていただけますか?」とのお問い合わせをいただきました。

また、蛇口からは出ないのに、シャワーからはチョロチョロと水が出ていて止まらない状態。昨夜からの水が風呂釜いっぱいになってしまったそうです。水栓の問題とは思うが、詳しくは見てからにはなるとご案内しました。五所川原市担当の作業スタッフが30~60分でお伺いできるので、お待ちいただくようにとお伝えしました。「早く来ていただけて助かります」とのこと。やはり、劣化が激しかったので、蛇口交換をして問題解決したそうです。

更新日: 2020-10-27

五所川原市のマンションの一室をリフォーム中だという業者の男性からのお電話。お客様宅のトイレが、水を流すと溜まってきてしまうと連絡があったそうで、提携している水道業者が休みなので来てもらえないかとのご相談でした。

「なにか詰まってしまったということですか?」とお聞きしましたが、業者の方も現場を見ていないので、詳しくは分からないとのこと。「自分も一緒に行って立ち合うので、どれくらいで来られますか?」とお急ぎのご様子。現場へは30分もあれば向かえると言っていたため、近隣で待機している作業スタッフに確認し、こちらも30分程での到着予定で、向かわせることになりました。現場では、無事修理することができ「すぐ来てもらえて助かった」と業者の方もホッとされていたそうです。

更新日: 2020-10-21

五所川原市アパートにお住まいの50代くらいの男性から「トイレの水が何回に1回か、止まらなくなる。家にいる時はまだよかったが、出かけた間ずっと出っぱなしだったかもしれないので、水がもったいないからすぐに直してほしい」とのご相談がありました。

「この前、出かけた時に、ずっと水が出続けてたかもと思うと、気になってしょうがない。大家さんに連絡したら、自分で手配してと言われたが、いくらくらいお金かかるのでしょうか」と言われてます。水が止まらない状況だと、おそらくタンクの中の部品が劣化している可能性が高く、その場合は部品交換になるだろうと伝え、60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。やはり、タンク内の部品交換で対応しましたが「こういうのって入居者の自己負担になるの?」と聞かれたので「色々なケースがあるので、一度大家さんか管理会社に問い合わせてみては?」と伝えてきたようです。

更新日: 2020-10-13

「トイレのレバーを倒しても、水が出てこなくなっている。こんな夜間でも対応してもらえるのか聞きたかった」と、五所川原市にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性からお問い合わせです。

作業スタッフが、30~40分で向かえるが、時間的には、到着が深夜0時をまわってしまうとご案内。お客様は「そんな時間でも大丈夫ですか?トイレが使えないと困るし、明日も仕事で早いので、今日作業してもらえるなら、本当に助かります」とのことで、向かいました。タンク内部の部品の問題なのは、一目瞭然でしたので、損傷している部分の部品交換をして、タンク内全体の調整をして、30分くらいで作業は終了できたそうです。

更新日: 2020-10-06

五所川原市にある戸建てにお住まいという60代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃっているから、見ていただきたいんです」とお電話がありました。ご夫婦で住まわれているそうですが、本日は旦那様が不在ということで、早めに対応してほしいとのことです。

「以前から流れが悪いのには気づいていたんだけど、今日まったく流れなくなっちゃって…」とおっしゃるお客様。これ以上作業が難航しないよう、もう流さないようにご案内しました。五所川原市担当の作業スタッフに最短の到着時間を確認し、30~50分以内でお手配をします。その間トイレが使用できないということもあり「すぐに出動させます。ご不便かと思いますが、少々お待ちください」とご案内させていただきました。

更新日: 2020-09-30

五所川原市にご夫婦で住まわれているという60代くらいの女性から「ちょっとね、お伺いしたいことがあるんだけど…」と、ご不安そうな様子でお電話をいただきました。ご自宅で水漏れが起きているらしく、急ぎで対応してほしいとのことでした。

今朝水道メーターの検針できた人に「水道料金が倍になっている」と言われ、水漏れを疑ったというお客様。その後、水トラブルの業者に来てもらったようですが「対応できない」と帰ってしまったそうで、当店へご相談くださいました。なんでも、配管からかなりの水漏れがしているようで、現在は元栓を締めているとのこと。すぐに五所川原市担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後の待ち時間で現場へお伺いしました。確認したところ、配管の劣化した部分から水が絶えず漏れている状態。すぐに作業をさせていただき、今回は配管修理で症状が改善されたようです。

更新日: 2020-09-24

何も落としたりはしていないが、キッチンの排水口が詰まっていて、流れなくなってしまったそうです。五所川原市のマンションの5階のお部屋。長年の汚れだと思うが来てほしいとのご希望でした。

30代くらいの男性からのご連絡ですが、こちらにお住まいなのは、お父様だそうです。たまたま来たら、詰まっているのを発見。長年住んでいるし、古い建物なので、経年劣化による詰まりだと思うとのことでした。詰まりの程度がひどい場合もあるので、きちんと見てご案内するとお伝えし、五所川原市担当の作業スタッフが30~40分で伺いました。作業に入ると、汚れは少なく、ブラシで奥の方まで清掃して、意外に軽めの作業で配管詰まりが解消されたそうです。

更新日: 2020-09-15

「洗面所の下の物置にしているところが水浸しになっていて、何が起こっているのか見てみると、排水管のところから水漏れをしているようなので直して欲しい」と、五所川原市にお住まいの30代くらいの女性からの依頼がありました。

1歳のお子様がやけに静かだなと覗いたら、水で遊んでいる状態。お母様がびっくりして洗面台の下を確認すると、配管のつなぎ目部分から水漏れが起こっているようでした。ご主人に電話をするも、出張中であと一週間は戻れないから、修理をしてくれる会社に頼んだほうがいいと言われたようです。「今家全体の元栓を止めたので、とりあえず水漏れも収まったけど、これだと他の家事もできないので早く来て欲しい」とのこと。作業スタッフに確認をして30~50分後にお伺いすることになりました。

更新日: 2020-09-09

五所川原市の店舗の40代くらいの女性から「トイレ掃除をして流したら、水があふれそうに上がってきた。吸引のラバーカップを試そうとしたが、汚水が多すぎてできそうにないので、すぐに見てほしい」とお電話ありました。

「お客様も使われるトイレで、1つしかないので、なるべく急ぎで。原因として思い当たるのは、流せるトイレ掃除用シートをまとめて何枚も流してしまったせいかもしれない」とのこと。流せるタイプのシートでも、量が多かったりすると詰まってしまう場合なども多々あります。「もうこの後は触らないで、そのままでお待ち下さい」とお願いし、五所川原市担当の作業スタッフが30~40分くらいで到着、簡単な作業で解消できたとのことです。

更新日: 2020-09-01

「どこから水が漏れているのか分からないが、トイレの床が濡れているので見に来てほしい」とのご連絡を、五所川原市の戸建てにお住まいの男性からいただきました。

さっそく、作業スタッフが40~60分で向かうことになりました。現在は出ていた水をふき取ったので、濡れている様子はないそうですが、詳しく見させていただくとお伝えしました。ところが止水栓はご本人が止めていたので、到着時点で水漏れはしていなかったのですが、止水栓を開けても一向に水漏れの気配がなかったようです。しばらくは様子を見て、周辺の配管等も確認してみたが、やはり水漏れの確認が出来なかったそうです。そのため、また漏れたら連絡してほしいとお伝えして、戻ったそうです。

更新日: 2020-08-26

五所川原市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまって、水が上がってくるわ、紙が浮いているわ、大変な状況なので修理してほしい」と、かなり焦った様子でお電話をいただきました。

何か心当たりはないか確認をすると「実は、今朝まであった予備のトイレットペーパーが丸々1ロール見当たらない上に、紙がたくさん浮いているので、子供が流したのかもしれない」とのこと。まだ小さいお子様がいるので、いたずらされた可能性があるとのことでした。電話越しに何度かトイレを流しているような音が聞こえたので「状況悪化の可能性があるので、もう触らないでお待ちいただきたい」とお話。すぐに30~50分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2020-08-18

洗濯機がうまく動かないので電気屋さんに来てもらったら、洗濯機ではないので水道屋さんに頼んでと言われたようです。耳が遠い高齢の方が困っているのでと、近所の方から代わりのお電話でした。お住まいは五所川原市の一戸建てです。

「電気屋さんは、洗濯機を動かしたら排水のところに水がたまっているので、おそらく排水の詰まりが原因だと言っていたみたい。私は代わりに電話していますが、一人暮らしの方で心配だから、一緒に立ち会いもしますからと」言われてます。洗濯機の故障でないと言われたのであれば、排水口の詰まりの可能性が高いので、こちらで対応できそうです。五所川原市担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いすると、やはり洗濯くずがかなり詰まっているようでした。詰まっていたものを取り除き配管の洗浄をさせていただくと、無事に解消できたとのことです。

更新日: 2020-08-04

五所川原市の一戸建にお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、1Fのトイレが詰まったとのことでした。家族が多いので使えないと困ると慌てた感じでのお電話でした。

お客様からのお話ですと、子供が使った後に流れが悪くなったようでした。特に何かを流した訳ではないと思うが、多分、ペーパーを子供が使いすぎているみたいとのこと。以前も同じことがあって、その時はホームセンターで購入したラバーカップで解消できたそうですが、今回は何度も同じことをしても変わらないようでした。さっそく当社の作業員が道具をそろえて向かいました。後で作業報告を確認したところ、通常のペーパーつまりでしたが、ただ奥の方での詰りだったので少し時間がかかったようでした。

更新日: 2020-07-28

お昼を回った頃、五所川原市の20代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「家のトイレが詰まっちゃったみたいなので、早く来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

ご自宅は戸建てとの事。詰まった原因を伺うと、「実はここシェアハウスで、どうして詰まったのか分からないんです。朝使った人たちは特に心当たりがないって言っているんですけど。」との事でした。トイレは1ヶ所しかないとの事で、今は、近くのコンビニまで借りに行っているとの事でしたので、早急に五所川原市エリア担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業していた為、20~30分でお伺いが可能。「少しでも早くお願いします!」とのご要望と共に、至急作業スタッフを現場に向かわせました。

更新日: 2020-07-21

40代くらいの男性から「トイレのタンクから水漏れしているようなので、今日中に来てもらうことはできますか?」とのお電話がありました。場所は五所川原市にあるアパートにお住まいとのこと。すぐに対応できる作業スタッフを探しました。

タンクの中をご自身で覗いてみたところ、中の部品がおかしいようだとのこと。以前、タンクの中を自分でいじって大量に水漏れして焦ったことがあるので、今回は最初から専門の業者に頼もうと思ったと笑っていました。1時間半後くらいには出かけたいとのことでしたが、今日中に来てもらえるなら1時間くらい予定を延ばせるそうです。五所川原市エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、ちょうど近くにいた者が30~40分で向かえる状況だったため、すぐに手配しました。

更新日: 2020-07-15

五所川原市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からご連絡。「トイレの水が流れた状態のままになって困っている。いつもなら、お付き合いしている友人の水道屋がいるが、今日は遠くまで作業に行っているようで来られないと言われてしまった。今日中に来てもらえるところを探している」とのことでした。

先日から、レバーを倒すと何か引っかかる感じがすると思っていたようです。今日も同じ感じかなと思ったが、レバーを倒したらレバーの引っかかりが無くなっていて、その代わり水が止まらない状態になってしまったとのこと。このままだと水道代もかかっちゃうので、早く来てくださいと慌てています。トイレの止水栓を閉めるよう案内しましたが、止水栓が動かないとのこと。とにかく、作業スタッフの到着を急がせました。タンク内と止水栓の修理を行い、無事に完了したとのこと。お客様も一安心と言っていたようでした。

更新日: 2020-07-07

五所川原市にある飲食店の店長さんだという男性から「トイレが詰まってしまったので、修理に来てほしい」とお電話がございました。大変お急ぎのようでした。

飲食店のお客様用トイレが詰まってしまったようです。詰まりの原因は何かわかりますか?とお伺いすると、お客様用なので大勢の人が使うからわからない。ただ、トイレットペーパーが浮いているので紙の流し過ぎかもとのこと。もう少しでお客様で混雑してくる時間なので急いで来てほしいとのご希望です。すぐに五所川原市の作業スタッフに時間の確認をとりました。最短30分でご案内し、急いで現場へ向かうようスタッフに伝えました。ローポンプ作業にて詰まり改善し、トラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2020-06-30

本日引越してきたが、トイレのタンクからの水が止まらなく困っているとのこと。管理会社は?とお伺いしたが、連絡つかないそうです。「止水栓を止めっぱなしでも困るので、今日来てほしい」と、五所川原市の60代くらいの女性からの連絡です。

タンク内部を見てみようとも思ったが、素人がいじって何かあっても困ってしまうので、連絡したとのこと。作業スタッフが60分前後で行けるとご案内。到着が夜遅くなってしまいますが、来てもらえるなら、引越しの片付けをしながら、お待ちいただけるそうです。夜なので作業音を気にされていましたが、詰まり作業ではないので、近隣への騒音を気にするほどの音は出ないだろうとご案内しました。結果的には、タンク内の部品の劣化によることが原因と判明。部品交換をして、トラブルは無事に解消されたそうです。

更新日: 2020-06-23

五所川原市のマンションにお住まいの30代くらいの女性からの連絡で「シンクの下から水が漏れているみたい。どこから漏れているか分からないが、とりあえず見てほしい」との依頼がありました。

さっそく五所川原市担当の作業スタッフが、40分ほどで現場調査のお見積りからで伺いました。後で作業報告を確認したところ、シンク下にあるトラップの繋ぎ目が緩んでいたようです。お客様も最近、どうもシンクの下を開けると生ごみ臭いなと思っていたようでした。つなぎ目を再度締め直して終了。ついでにパッキンの交換も一緒にしたとのこと。やはり長年使っていると、ヒビなどが入ってまた水漏れの原因になるので、こまめに点検した方がいいとお客様には伝えたそうです。

更新日: 2020-06-16

「トイレの調子が悪いのか、レバーが上手く機能しなかったり、水が出なかったりするので、一度見に来て直してほしい」と、五所川原市のマンションにお住まいの40代くらいの男性からの連絡。もう住み始めて15年ほど経つとのことでした。

トイレのレバーを小のほうに回そうとすると空回りして水が流れない。また、タンクの上の手洗い場から水が流れない、と2ヶ所のトラブルが同時に起こっているようです。今日は仕事に出ているが、15時頃には奥様が帰宅するので、15時以降に来てほしいとのご希望。作業スタッフと相談して15~16時の間にお伺いすることになりました。二つともタンクの中の部品や機能的な部分が原因だったので、部品交換と調整をしてトラブル解消。「これで安心です」とお客様も喜んでくれたようです。

更新日: 2020-06-09

「台所の排水が完全に詰まった」と、女性からの連絡を受けました。台所のディスポーサーに何でも流しているので、そのせいだと思うとのこと。五所川原市のマンションにお住まいだそうです。

「全く流れなくて、台所が使えないのは、この時間はご飯の支度もあるから困るので、早く来てほしい」とのこと。五所川原市担当の作業スタッフが60分以内で到着出来ると伝えました。詰まりは、ディスポーサーがいっぱいになっていることもありましたが、配管の油汚れ等も酷かったので、ローポンプで配管清掃して、流れが改善されたようです。少し時間はかかりましたが、電動工具は使わなくても十分、詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-06-03

五所川原市にあるコンビニにお勤めの40代くらいの男性から「お店のトイレが詰まってしまったのでお願いしたい」とのこと。なるべく早く来てほしいとのことで、すぐに受付し時間を調べました。

お店のスタッフさんもお客様も使うトイレなので、はっきりした原因は分からないとのこと。お客様から「詰まってるよ」と言われたそうです。今は8~9割水が便器に溜まった状態。店長さんは不在ですが連絡は取れる状態なので現場決済もOKとのこと。お時間としては、60分以内に行けそうだったので、なるべく急いで向かいました。その後見させてもらうと、ローポンプでは解消が厳しく、もっとその先で詰まってる感じだったので、便器脱着の作業となりました。詰まりの原因はペーパー。恐らく一度にかなり多く流してしまったことが原因でした。

更新日: 2020-05-26

「自宅マンションのトイレの水が流れていかないので修理に来てほしい」と、五所川原市にお住まいの20代くらいの男性からお電話がありました。マンションなのでトイレは一つしかなく使用できないと不便で仕方ないとのこと。

入居してまだ2か月弱。住み始めた時から水の流れは悪かったものの、最近は水が流れてもペーパーは流れない等の不具合が続いていたようです。あまり家にいることも多くないので気にしないようにしていたけど、これではこの後トイレが使用できずに困ると本日お電話をいただきました。作業スタッフが50~60分後に到着。まずはローポンプ作業にて詰まり解消作業を開始。おそらく蓄積された汚物等が排水管内を塞いでしまい、水が流れていかないようでした。ポンプの圧力で塞いでいた汚物等のつまりも無事に解消です。

更新日: 2020-05-19

70代くらいの女性から「昨日、流せるタイプのパッドをトイレに流したんですけど、どうもそれからトイレの調子が悪くて。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。女性は五所川原市内のマンションにお住まいでした。

まず、五所川原市担当の作業スタッフに確認をとり、60~90分で行けるように手配しました。その後現場に到着し、トイレを確認させてもらいました。完全に詰まっているというわけではなかったものの、一度に何回も流さないとすっきり流れない状態でした。そのため、まずはローポンプでの作業をさせてもらいましたが、意外にもそれでは解消できず、結局高圧洗浄での作業対応となりました。少々時間はかかりましたが、無事に流れるようになり、お客様も安心されていたとのことです。

更新日: 2020-05-12

「キッチンの水が流れていく排水管の方で何か詰まっているのか、水がなかなか流れていかないのでちょっと見てほしい」と、五所川原市の一戸建て住宅にお住まいの70代くらいの女性からお電話をいただきました。

「年寄り2人で暮らしているから、直してくれる人もいなくてどうしようかと思って…」と困っている様子だったので、すぐに時間を調べて40~60分くらいで行けますとお話すると、少し安心した様子でした。作業スタッフが現場で排水管を見ると、何やら食べカス等が積もりに積もって水の流れをせき止めている様子。まずは汚物を全部除去することから始め、排水管内の掃除も完了。「これで安心して台所が使えるわ~」と、とても嬉しそうに感謝の言葉をいただけたようです。

更新日: 2020-04-28

五所川原市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「シャワーから水漏れしている。料金を知りたい。いくらになるのか?教えてくれる?」とお電話がございました。

洗面所のシャワーヘッド付近から水漏れしているとのこと。料金を知りたいとのことでしたが、水漏れの原因が何なのか?どんな修理になるのか?部品の交換が必要なのか?など作業内容によって変わると説明しました。詳しくとなると現場調査してからになるので、無料でのお見積りからご案内をしました。「作業内容や料金が合えばそのまま作業に入ることも出来るので現場の作業スタッフになんでもご相談ください」とお話し、手配しました。

更新日: 2020-04-21

「キッチンのレバーを下げても蛇口の部分からポタポタ水漏れをしているので、ちょっと見に来てほしい」と30代くらいの女性からお電話がありました。まだ新築の住宅を購入してから5~6年しか経っていないとのことでした。

「数日間はポタポタしてもそのうち止まる感じだったのに、ここ1~2日は配管のところの止水栓を止めるまでずっと水がポタポタたれ続けている」とのこと。パッキンがダメになっているのかもしれないので、まずは見に行くことになりました。五所川原市だったので、担当スタッフがすぐに40~50分で到着できるとご案内。現場に行くとやはりパッキンの劣化が原因だったので部品を交換。「蛇口の交換とか大掛かりにならなくて済んで良かったです」とお客様ホッと安心したようです。

更新日: 2020-04-14

五所川原市のマンションの一室で、トイレが詰まってしまったので工事に来てほしいとご連絡がありました。思い当たる原因があり、自分では手に負えないのでお願いしたいとのこと。30代くらいの女性のお客様でした。

「実は夜中トイレに起きた際にトイレットペーパーを使い切ったので交換した。何を思ったのか外したペーパーの芯をトイレに流してしまったんです!」とご自身で誤って流してしまったとのこと。今朝になり一度水を流してみたが水が上がってきてしまい、今は怖くてトイレを使用できないとのことでした。「そのままでお待ちくださいね」とお話をして40~50分程で現場に到着。排水管の途中でつっかえていたペーパー芯は割と手前にあったため、スムーズに取り除く作業ができたそうです。

更新日: 2020-04-07

五所川原市のアパートにお住まいの40代くらいの男性より「トイレの水が流れっぱなしで止まらなくなってしまった。水道代が心配なので、今からでも来てもらえますか?」とのお電話がありました。

夜8時を過ぎてのお電話でしたが、夜間でも対応は可能だとお伝え。ただご料金をかなり気にされていたため、止水栓をマイナスドライバーで締めれば一時的に水は止まるので、明日のお昼間の作業でご予定が合うようであれば夜間料金分、少しお安くできるとお伝えしたところ、すぐに止水栓を締め、水が止まったので明日でも構わないとのことだったので、翌日の午前中で伺うことになりました。

更新日: 2020-03-31

五所川原市にお住まいの高齢の女性のお客様より。「どこからか水漏れしちゃってるみたい。とにかく早く来て、見てほしいのよねー」と焦ったご様子でお電話がございました。

洗面所の下のほうから水漏れしていると思う。どこにかけたら良いのかわからなくて、104で番号案内してもらい連絡したとのこと。「足が悪くて、自分で直せないの。ごめんね~」とお客様。すぐに手配してあげないとと思い、五所川原市エリアの作業スタッフに時間確認へ。「30~40分くらいで見にいきますね」とお話すると「あら!そんな早く来てもらえるんだ!」と喜んでいらっしゃいました。洗面所下の配管から水漏れしていたとのこと。トラブル解消し、お客様ホッとしていたようです。

更新日: 2020-03-26

50代くらいの男性から「トイレのレバーなんですけど、空回りして水が流せなくなってしまったんですよ。これの修理してもらえますか?」とお困りの電話がありました。男性は五所川原市の一軒家にお住まいでした。

まず五所川原市担当している作業スタッフに確認をとり、50~60分で行けるように手配しました。受付の際に「自分でタンクの中を確認したそうで、チェーンのようなものが切れてしまっているようだ」と聞いていたので、到着後タンクの中を確認させてもらうと、確かにレバーの本体軸に繋がっているチェーンが切れてしまっていました。錆も見られたので、おそらく劣化によるものだと考えられ、新しい物に交換しました。他に、交換しておいた方が安心だなという部品もあったため、そちらも男性と相談した上で交換させてもらいました。

更新日: 2020-03-13

五所川原市の女性からの連絡を頂きました。夕方帰宅した時に、トイレの流れが悪いかな?と感じたそうですが、その後使用したら、かなり流れにくくなっていたので、今日中に見てほしいとのご依頼でした。

完全に詰まるとトイレ使えなくなっちゃうので困ってしまうとのこと。幸い近くで作業終えた作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内できました。早い対応に、とても喜んでいただけました。簡易的な詰まりかと思っていたのですが、数か月前に越してきた時から少しおかしかったらしく、詰まりも簡易的な作業では解消されませんでした。結局、後日、日中に再度お伺いし、高圧洗浄で、やっと解消されたようです。事情を話したら料金の半分を大家さんが負担してくれるとも言ってくれたそうで、良かったです。

更新日: 2020-02-28

五所川原市の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレの流れが悪く、いつもと違う感じがする。何かつまらせた覚えは特にないんだけど・・」とトイレつまりの修理のご依頼がありました。

ゆっくり水は引いていくがペーパーは流れきらないとのこと。また、ご自身でラバーカップを使用してみたり長い針金で奥の方をつついてみたりしたが何も改善されなかったようです。「多分奥の方で詰まってしまっているのかも・・」とご不安な様子。すぐに行きますよとお話して30~40分で五所川原市エリア担当の作業スタッフが向かうことになりました。作業スタッフが現場を見ると排水管の奥の方の合流部手前で、ペーパーや汚物の詰まりが原因。ローポンプを使用して圧力をかけ、詰まりを解消。トラブル解消です。

更新日: 2020-02-17

夜7時過ぎ、五所川原市にあるクリニックから、トイレのトラブルでお困りのお電話を頂きました。院内のトイレ詰まりということで、さまざまなタイプのトイレに対応している当社へご相談のお電話でした。お電話口の50代くらいと思われる女性は、受付事務の方だそうです。

本日はもう夜が遅く、また明日はクリニックが休日だということで、明後日の診察が始まる前に来てほしいとご希望がありました。なるべくお早い時間帯の方がいいと思い、五所川原市担当の作業スタッフに確認をとって、朝8時前後くらいにお手配をさせていただきました。「こちらの都合ですみません…」とお客様は申し訳なさそうにしていましたが、当社は緊急駆けつけはもちろん、ご予約でお客様のご希望に合わせてお伺いもしています。当日は診察前に無事作業も終了し、普段通りの営業ができたようです。

更新日: 2020-01-31

夜7時過ぎ、五所川原市にあるクリニックから、トイレのトラブルでお困りのお電話を頂きました。院内のトイレ詰まりということで、さまざまなタイプのトイレに対応している当社へご相談のお電話でした。お電話口の50代くらいと思われる女性は、受付事務の方だそうです。

本日はもう夜が遅く、また明日はクリニックが休日だということで、明後日の診察が始まる前に来てほしいとご希望がありました。なるべくお早い時間帯の方がいいと思い、五所川原市担当の作業スタッフに確認をとって、朝8時前後くらいにお手配をさせていただきました。「こちらの都合ですみません…」とお客様は申し訳なさそうにしていましたが、当社は緊急駆けつけはもちろん、ご予約でお客様のご希望に合わせてお伺いもしています。当日は診察前に無事作業も終了し、普段通りの営業ができたようです。

更新日: 2020-01-16

五所川原市の戸建住宅にある2階のトイレのマットが濡れているので、床と便器の間から水漏れしているのだと思うと40代くらいの男性からお電話がありました。あまり2階のトイレは使用しないので、気がつかなかったとのこと。

マットを干そうとした時に濡れている事に気が付き、トイレの水を流してみたらじわ~っと床と便器の隙間から水が滲み出てくるそうです。トイレのメーカーはリクシル。お子様がたまに使用するくらいで頻繁には使用しないため、いつから水漏れが起こっていたかもわからない状態でした。すぐに作業スタッフが60~90分で伺うことに。トイレのタンク内を確認してみるとタンクの劣化が原因だったようです。新しいタンクに交換してつなぐと、水を流しても水漏れすることはなくなったようです。

更新日: 2019-12-27

五所川原市のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「トイレの便器の中に、子供がおもちゃを落として流してしまった。奥の方で詰まっているようなので修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

お子様は三才でちょうどトイレトレーニングをしている時期。手におもちゃをもったままトイレに行き、トイレを流したなと思ったと同時に泣き声が聞こえてきたようです。様子を見に行くとどうやら一緒におもちゃを流したようで配管の奥でガチャガチャと音が聞こえるとのこと。すぐに作業スタッフに時間を確認し、30~40分で行くことになりました。一度トイレの便器を脱着すると、流してしまったおもちゃを発見!「トイレが1つしかないので、すぐに来てくれて助かりました!」とお母様も安心していました。

更新日: 2019-12-12

五所川原市にある会社からのご依頼。会社内にあるトイレが詰まってしまった。今日だったら何時頃に来れますか?と時間を気にされている様子でした。

会社のトイレ。「詰まってしまった原因は分かりますか?」とお尋ね。「別の人が使って詰まったから、おそらくトイレットペーパーだと思う」とのこと。お客様時間を気にされていたので、すぐに五所川原市の作業スタッフに確認をとる。何人か居るので、夕方の時間帯、もしくは最短で約30分で向かえると、2つの時間のご案内をしました。終業時刻があるのでできたら最短でお願いしたいとのこと。道路状況が少し混み合っていたので、30分ちょっと過ぎに到着できました。やはりペーパーの流しすぎによる詰まりだったようです。詰まり除去作業完了。

更新日: 2019-11-29

五所川原市の1戸建てにお住いの30代くらいの女性のお客様より。トイレから水漏れしているので修理に来てほしいとのこと。

今朝、気づいたらトイレの床が濡れていたとのこと。拭いて少し経つとまた濡れているので、どこからか水漏れしているんだと思うので修理でみてほしいとのご要望でした。状態が酷いわけではないので、明日でも明後日でも来てもらえればとお客様。明日は午前中でも午後でもお伺い可能、今日でも40分くらいでも行けますよとお話すると「今日来れるの?!」と驚かれていました。早いほうがいいわねとすぐの対応となりました。床と便器の間から水漏れが起きていたようで、作業完了。

更新日: 2019-11-14

夜9時頃、五所川原市にお住まいという50代くらいの男性から、「トイレ詰まりを起こしてしまって…」とお困りのお電話を頂きました。賃貸の戸建てにご家族で住まわれているそうで、皆さま使われるということで早めの修理をご希望です。

トイレは和式タイプだそうで、どうやらトイレットペーパーの芯を落としてしまったことが原因のようです。「子どもも居るので…」と悩まれるお客様。「夜だけど来ていただけますか?」とのこと。五所川原市担当の作業スタッフに確認をし、40~50分以内にお伺いすることとなりました。現場を確認したところ、比較的大きな作業にはならず、無事に即日対応ができました。「ありがとうございました」と、ご家族皆さまに感謝して頂けました。

更新日: 2019-11-01

五所川原市の一戸建てにお住まいの女性からの入電。以前も来てもらい、1年ほど経っていると思うがトイレがまた詰まってしまったので再度来てもらえないかとのことでした。

前回の作業後にお渡しした領収書に載っていた電話番号を見てかけていただいたそうで、お客様も覚えているとのことでした。前回伺った作業スタッフに確認したところ、ちょうど作業を終えたところで30分もあれば向かえるとのことだったので、そのまま向かわせる形になりました。前回同様お客様はつまりの原因は分からないとのことでしたが、詰まりやすいようでペーパーをたくさん流すとすぐに詰まりがちになってしまうようです。

更新日: 2019-10-23

「今仕事から帰宅してトイレに入ったら恥ずかしい話、前に入った人の汚物が流していなかった。もう!と思って流したら水が上がってきてしまった」と五所川原市にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

今便器いっぱいに水が溜まっていて溢れそうな状態とのこと。もし作業スタッフが到着するまでに水が引いても、もう水は流さないでお待ち下さいねとお話して、作業スタッフを50~60分で向かわせました。まずはローポンプの圧力を使って配管内でつまりの原因となっているものを排除。通常のご家庭で使われているラバーカップよりも五倍以上の威力があるため、いつも通りに使用していて詰まってしまった場合は効果ありです。その後、強力なアルカリ性で排水管の汚れを溶かして解消してくれるクリーナーも使用して、排水管ごときれいになりました。

更新日: 2019-10-08

40代くらいと思われる女性から、「トイレが詰まってしまったんです…」と困った様子でお電話を頂きました。「ご自宅でしょうか?」とお伺いしたところ、「実は、五所川原市にある老人ホームなんです」とお客様。

老人ホーム内の、入居者のいる一室のトイレのようです。はっきりとした原因はわからないとのことですが、「もしかしたら、尿パッドとかかも…」とのこと。五所川原市担当の作業スタッフを30分前後でお手配し、現場へ急行させました。現場調査から入らせていただいたところ、お客様のおっしゃる通り、便器内でパッドが詰まっていたようです。異物除去作業をさせていただき、無事にトイレが使えるようになりました。

更新日: 2019-09-25

五所川原市の女性からの問い合わせです。今朝からトイレが詰まり始めた。昼過ぎてからは、完全に詰まって流れなくなっているそうです。本日は家に居るので、何時位に来てもらえるでしょうかとの事。

様子見ていれば直るかなと思ったが、今朝から詰まり始めて昼過ぎても、水が引かない状態。作業スタッフが40~50分後には到着できると伝える。何か落とした記憶はないとのことでしたが、ローポンプ作業でも解消されない。結局、時間的には高圧洗浄かけても近隣に迷惑もかからないということで、詰まり解消の為高圧洗浄することとなりました。数年は保証できると伝えたそうです。

更新日: 2019-09-10

五所川原市のお若い女性から、きっと生理用のナプキンを流してしまったと思うとのこと。かなり詰まり始めていてる。出勤の時間もあるので、とにかく早く来てほしいとのこと。

作業スタッフの到着時間30分とご案内したが、仕事に間に合わないと一旦検討になったものの、再入電にて依頼されました。「時間通りに来てほしい」とのこと。作業時間もあるので、それも考慮してほしいと伝えました。詰まりも、かなりひどく、溢れていたので、焦っていることもあったようだと作業スタッフが戻ってから言っていました。時間的にのんびりの状況でもなく、詰まりの状態でも高圧洗浄しかないので、それで詰まり解消させたそうです。

更新日: 2019-08-23

五所川原市のマンションにお住まいのお客さま(20~30代くらいの男性)より。「トイレが詰まっちゃったみたいで流れない。実家と違ってここはトイレ一つしかないから困っちゃって・・・どれくらいで来られますか?」とのお電話でした。

詰まり原因のお心当たりをお伺いすると、「トイレットペーパーがなくなっちゃった時とかに、普通のティッシュを流しちゃったりしたことがけっこうあるんだけど、これってダメですよね?」とのこと。普通の箱ティッシュは水に溶けにくい素材なので、そちらを流すと詰まりやすいことは確かですね、とお話し、スタッフを40分ほどで向かわせました。ローポンプによる比較的簡単な作業で詰まり解消出来たとのことですが、お客さまは「もうこれからはトイレットペーパー以外は流しません」と後悔している様子だったとのことです。

更新日: 2019-08-08

五所川原市にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。「会社の事務所のトイレが詰まっているようで、使えなくて困っているのでできれば早めに来てほしい」と、お急ぎの様子でした。

つまり原因のお心当たりを聞くと、金曜日までは普通に使えていて、土日は会社自体休みだったから今日来てなぜ詰まっているのかわからないとのこと。現場は事務所内の女子トイレ、2か所あるうちの1か所が詰まっているので早めに直さないと不便で仕方ないとのことでした。月曜日の午前中で混み合っている時間帯でしたが、なんとか60分くらいで到着できる作業スタッフを手配。どうやら以前から水の流れは悪かったようで、配管清掃をするとスムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2019-07-29

キッチンの蛇口を閉めても、水がポタポタと出ているので止めたいと五所川原市にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。現場は会社の寮とのことで、入電者の男性がお立ち合いするとのことでした。

最初はたまにポタッとしているだけだったようですが、日に日に悪化。キッチン下の配管に付いている止水栓を止めて、使うときに開けてというようにやっていたようですが、会社の寮で色んな人が使うキッチンらしくどうしても閉め忘れが生じ、先月の水道料金が大幅に上がってしまったため対応してほしいとのことでした。お時間が夕方18時以降希望でしたが、当日は予約で動けず。翌日でもいいですよとのことで、翌日の18時以降にお伺いとなりました。

更新日: 2019-07-12

五所川原市のアパートに住んでいる20代くらいの男性からトイレ詰まりの解消のご依頼がありました。アパートの大家さんに連絡したところ、遠方にいて対応ができないから自分で業者を手配してほしいと言われたとのことです。

特に何かを流してしまった等の心当たりはないとのこと。五所川原市は作業スタッフが何名もいる地域ですが、夕方の時間帯で道路が混み合っていることもあり、40~50分でお伺いすることになりました。作業スタッフが現場を見てみると手前の方でペーパーが詰まっている様子だったとのことで、すぐに解消することができました。お客様、緊急なことで手持ちのお金があまりなかったようで、VISAカードでお支払いをして頂けました。

更新日: 2019-06-27

五所川原市の一戸建てにお住まいの女性の方から連絡で、「なんかトイレの床に水がもれている感じがする」との事でした。「日曜日の休日なのですけど、来てもらえますか?」との相談でした。弊社は年中無休で対応できますよ!と案内すると、「よかった~」と安心しておりました。

お客様にはトイレのどの部分から水がもれているかと訪ねてみたが、分からないとの事でした。昨日まではとくに大丈夫だったけど、今みたらどうも水がしみ出している感じとの事でした。何ヶ所か水道屋さんに電話したけど、どこも電話に出てくれなくて、電話が繋がっても当分の間お休みですと言われてしまったとの事でした。なんだか、気持ち悪いので原因だけでも見てほしいとの相談でしたが、当社の五所川原市担当のスタッフは40分~60分位で向かえるので安心してほしいと説明。少し安心したようでした。その後作業報告を確認すると無事に特定もできて作業終了の報告が入りました。

更新日: 2019-06-14

五所川原市にお住まいの40代くらいの女性のお客様よりおトイレのお水回りでお電話がありました。トイレ掃除をしていて、流せるおそうじシートを流したら詰まってしまったとのこと。「結構たくさん流してしまったのでそれが原因だと思います」とおっしゃっていました。

焦ってしまって、流れ切る前に何回も流してしまったとのことでした。水位がかなりあがっていて、いまにも溢れそうとのことでした。これ以上いじったり無理に流そうとすると作業が大きくなる可能性もあるので、この後は触れずにとお話しました。夜の時間で混みあっていましたが、五所川原市担当の作業スタッフが最短40~60分でお伺いできるということでこのお時間でご案内し、「急いできてください!」とのことで、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-05-31

五所川原市の会社にお勤めの40代前後の男性よりご入電、会社で管理している物件のトイレが床と便器の間から水漏れが発生しているといったお困りでした。「今日はその物件に向かえないので、明日の予約を取りたいのですが…」とおっしゃってました。

基本的に人がいない状態が多い物件とのことですが、別の物件回りで翌日に五所川原市に行く予定があるので翌日10時頃に来てほしいとのことでした。トイレを流すと下の床に水がジワーと出てきて水浸しになってしまうようです。翌日10時に現場に伺い、そのまま修理となりました。トイレの設置時の問題か洗浄管が、しっかりとはまってない感じがする為調整させていただきました。「さすがにトイレをそのまま放置して床が腐ってしまったら一式リフォームする必要があるので助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-05-16

五所川原市の会社の方からのお問い合わせ。会社のトイレの水の勢いが強すぎるので調整できないか、とのご相談でした。「自分でなんとかできるかなと思って色々な栓をいじってみたがうまくいかないのでやっぱりプロの水道屋さん」に見てほしいとのことです。

とにかく流した時の水の勢いがあり過ぎて、毎回オーバーフローしてしまっている。周りが濡れちゃって毎回拭くのが面倒くさいとのこと。また、タンク横の配管にある止水栓を少し回してみようとこころみましたが、どうにも固くて動かないそうです。「やっぱりプロの水道屋さんじゃないと厳しいかな、と思って」とのことでした。五所川原市担当の作業スタッフに状況を相談し現場調査のうえ対応するとご案内。会社の営業時間17時半までとのことなので、15時頃のお伺いでご予約になりました。

更新日: 2019-04-26

「今日はちょっと立て込んでいるから、明日のお昼過ぎにきてほしいんだけど」とご予約のご依頼。20代前半と思われる男性で、お話を聞いたところ大学生さんでした。場所は五所川原市のアパート。トラブルの内容はトイレの水が流れづらいいとのことでした。

「講義とバイトが立て込んでて、明日は午前のバイトで終わるので午後14時くらいに来てもらえますか?」とお問い合わせ。作業スタッフも枠が空いていたのでこのままご予約に。原因を簡単にお伺いすると「トイレットペーパーの芯も流れるかな…と思って流しちゃったんです」と少しばつが悪そうなご様子でした。翌日、作業スタッフが現場をお伺い。やはり詰まりの原因はトイレットペーパーの芯でした。無事トイレの水が流れるのを確認し、カードでお支払していただきました。

更新日: 2019-04-17

五所川原市の店舗のお客様用トイレ、お客様から「自分が使う前からなんかあふれそうで汚いですけど」とご指摘があり、店員さんが慌てて行くと見るからに詰まっているようで手におえないのですぐに来てほしいということでした。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに五所川原市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。

更新日: 2019-03-29