弘前市【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

原因としては、パットが落ちてしまって詰まったんだと思うとのこと。ご自身で家にあったラバーカップを使ってみたものの、あまり効果はなかったようです。水を流しても便器のフチぎりぎりまで水が上がってしまうということで、そのままの状態でお待ちいただくようにお話し弘前市の作業スタッフを30～60分で向かわせました。パットが配管内をふさいでしまい詰まりを引き起こしていたので、便器を取り外して異物除去作業を実施。作業時間は45分くらいかかりましたが、無事にトラブル解消となりました。

数日前からトイレの水の流れがなんとなく悪くなっていたそうですが、今日になってほとんど排水されなくなってしまったとのこと。管理会社に問合せたら、すぐに行けないので緊急なら自分で水道業者を手配してくれと言われたようです。弘前市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、40～50分でお伺いできました。おそらくトイレットペーパーなどの簡易的な詰まりだと思われたので、まずはローポンプによる作業から開始。無事に詰まりは抜けました。

トイレに入ったときに水が出っ放しだったのでおかしいと思い様子を見ていたところ、やはりトイレを使っていないときでも水が出っ放しになっていたようです。「ほんの少しずつだけど、そのときに直しちゃった方がいいかなと思って」とのこと。弘前市の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いしました。トイレの中にある単水栓の水が出っ放しの状態だったので一度止水栓を止め、再度通水するも同じ症状。単水栓ごと新しいものに交換し、無事に作業は完了となりました。

最初は蛇口を閉め忘れたと思っていたものの、それが何度か続いたそうです。おかしいと思って確認すると、しっかり閉めても水が止まらないことが発覚。息子さんと相談し、専門の業者に頼もうということでお電話をくれたそうです。16時に外出予定なので、それまでに作業完了してほしいという希望でしたが、すぐに弘前市担当スタッフが60～70分で現場に到着しました。1つの蛇口で水・お湯の両方を出すための混合水栓が故障しており、20年以上使用していることから、お客様と相談のうえで新しい部品に交換し、症状は改善となりました。

お風呂のシャワーが使えない状態で不便とのこと。娘さんからもすぐに直してほしいと言われているようでした。早速、当社の弘前市担当スタッフが30～60分でお伺いとなりました。作業報告を確認するとシャワーとの切り替え部分が壊れているようでした。お客様と相談をして、使用年数も結構経っていることから、今回は蛇口ごと新しいものへの交換となりました。在庫もあったのでその場で作業を開始。娘さんも一緒に立ち会ってくれ、新しいシャワーにとても喜んでいただきました。

トイレが詰まってしまったということで原因に心当たりがあるか聞くと、流せるタイプの掃除用シートを一度にたくさん流してしまったそうです。弘前市担当の作業スタッフと連絡を取り、前の作業が終わり次第60～90分で手配しました。現地で作業内容やご料金などお話し、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。原因はお客様の申し出があったように掃除用シートを一気にたくさん流したことによる詰まりだったため、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

詳しく聞くと「トイレに眼鏡を流してしまって、まだ水は流れるんだけど水が上がってくるような感じがするんです」とのこと。急いで来てほしいとのご希望だったため、弘前市担当の作業スタッフが20～30分ですぐにお伺いしました。固形物を流してしまった場合、簡易的な作業では詰まりは解消しないので、便器を外して詰まりを取り除く作業を行いました。無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけたと報告がありました。

「もう30年以上たっている古いトイレで、掃除をしてもきれいにならないようで困っていると頼まれたんです。今日なら私も一緒にいられるので来てもらえますか？」とのこと。弘前市の担当スタッフに確認して、60～90分くらいでお伺いとなりました。古い温水便座の接続の部分から水漏れしていて、修理はできない状況でした。便器自体かなり古いものだったので、メーカーさんでも修理対応は不可。また、最近の節水タイプのトイレへの交換も視野に入れていたようで料金を提示。部品は発注となったため後日トイレ一式の交換作業にうかがいました。

「年寄りだから力がないだけなのか、壊れているのかわからないけれど、音が気になって寝不足になってしまうのでなんとかしてほしい」と言われています。蛇口の問題かどうかまずは見させてもらいますとお話し、弘前市の担当スタッフが40～50分くらいで到着しました。昔からあるひねるタイプの蛇口で、パッキンを変えれば直りそうでした。しかしひねるのに力がいるので不便ということで、最近多く使われているレバーハンドル式のものへの交換をご希望。その場で新しいレバー式のものに交換させていただきました。これならすごく楽になったと喜んでいただけました。

水とお湯を出すそれぞれの蛇口があり、お湯の方の蛇口が割れてしまった。応急処置をしてお湯は出せる状態だが、新しい蛇口に交換が必要だそうです。当日中、夕方くらいまでなら業者の方もお立会いが可能だとのことで、弘前市担当の者に確認し、60～90分で向かえる者で手配しました。片方のみの蛇口の交換だと見た目も合わず、2つセットの部品でもあったため、水とお湯両方の蛇口の交換となりました。「すぐに直してもらえて助かりました！」と業者の方にも喜んでいただけました。

どうやら昨日の夜からトイレが詰まっているそうです。何か心当たりとかはあるか聞くも、普通に使っていただけなので特にないようです。弘前市担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらうと、紙くずが少し浮いている状態でした。ペーパーが詰まっているようだったのでご料金などお話して、ご了承いただいてから作業に入りました。それからローポンプの作業にて無事詰まりは解消され作業は終了となりました。

どの辺りから水漏れしているのか分かるかと聞くと、「タンクと配管のつなぎ目あたりから漏れているようで、時間が経つと床が濡れている」ということでした。そのため弘前市担当の作業スタッフが60～90分で見に行きました。現場では、タンク内の部品の調整をしたことで症状を改善させることができたようです。男性は「部品交換なども覚悟していたのですぐに直ってよかった」と喜ばれていたようです。また、今後の参考にと便器交換の見積もりもお出ししたようです。

時間が経つとだんだんと便器内の水が引いていくが、一度流すとギリギリまで水があがってきてしまう状況。トイレ詰まりの原因は、たぶんトイレットペーパーの流しすぎによるものだと思うと言っていました。来てもらえる時間が気になるとのことで、弘前市担当の作業スタッフへ到着時間を確認。最短40～60分でしたので、お客様へ案内。了承をもらい手配いたしました。作業はローポンプにてトイレ詰まり解消です。

「母がキッチンのシンクの下を見たら水浸しになっていた。どこからか水が漏れていると思うので見てほしい」と、一緒にお住まいの娘さんからのお電話でした。臭いもあるので、できるだけ早く来てほしいとのご希望です。さっそく弘前市担当の作業スタッフに確認し、この後40～50分で訪問できるよう手配しました。実際には、シンク下の排水トラップから水漏れしている状況だったようです。新しいトラップとパッキンと排水ホースを交換し、水漏れは解消となりました。

「便器の水は流れていくんですけど、タンクの水が便器に流れないんですよね～」とのことでした。お客様が14時以降の時間を希望していたので、14～15時の間で弘前市担当の作業スタッフを手配しました。作業員からの報告では、タンクから便器に水を供給する部品が機能していなかったとのこと。タンクの部品を交換して、無事にタンク内の水が便器に流れるようになりトラブル解決したとのことでした。お客様は「毎日何度も使うので、早く直って良かった」と安心していたそうです。

入電時はかなり遅い時間だったので、翌日の朝に来てほしいとのこと。2階のトイレも流れるときに最後の方でポコポコするので、少し心配ではあるとのことで一緒に見てほしいとのご希望でした。弘前市担当作業スタッフが、翌日朝9時におうかがいしました。ここ数年詰まり気味ではあったが、どうにか自力で改善してきたとのこと。築年数も長いので、高圧洗浄で一気に配管清掃をお勧めしたそうです。詰まりで何度も来てもらうより安心と承諾。高圧洗浄作業で流れもすっかり改善できたそうです。

午前中にお風呂場のユニットバスの交換で、施工業者さんが来ていたそうです。機械を使っていたので大きな振動がしていて、トイレに置いていた小さな瓶が落ちたのではないか？とのこと。トイレ便器の周辺に花だけ落ちていたそうです。もうトイレを触らないようにとお話して弘前市担当作業スタッフが30～50分で到着しました。壁付タンクで洗浄管タイプのトイレ。瓶の破片が便器内にあったため、やはりそのまま流してしまった可能性が大きいと判明。便器を脱着して、瓶を取り除く作業になり、詰まりは解消できたそうです。

「ちょっとずつは流れていて詰まっているのかどうかもわからない。市販のパイプクリーナーを使ってみても全然変わらなかった」と言われています。弘前市の担当スタッフに確認して、40～60分くらいでの到着となりました。吸引ポンプでとりあえず流れは一旦解消しました。しかし、配管のまわりに油汚れがかなり付着していたのでトーラーでブラシでの洗浄もお勧めしましたが、次回考えるということでこの日はポンプ作業で終了となりました。

特に固形物の落下などはなかったようですが、詰まり具合によって作業内容や料金など変わってくるので、まずは弘前市担当の作業スタッフが見に行く運びとなりました。予約いただいてから1時間半ほどでご訪問。拝見したところ、ご申告の通り嘔吐物が詰まりの原因だったようです。吸引ポンプによる除去作業で対応しました。作業後お客様に動作確認いただきましたが、元通り使えるようになったと安心したご様子だったそうです。

一戸建てのお宅ですが、今回不具合の出たトイレが普段使っている1階のトイレだったので、早めに直したいとのこと。30～50分で伺える弘前市担当スタッフがいたので、早速手配しました。作業スタッフが現場を拝見したところ、レバーの部品が破損して使用できなくなっている状態。新品の部品にお取替えし、元通り流せるように改善しました。女性は「トイレ詰まりなら何度か経験があるのですが、こういった部品の不具合は初めてでした。親切な対応ありがとうございます」と喜んでくださいました。

20年近く使っているシャンプー台だそうで、古いからか、少し前から水が止まりにくい感じはあったとのこと。それが悪化したのか蛇口を締めても水が止まらなくなってしまったそうです。美容室のシャンプー台の不具合というのは、普段あまりお問い合わせのない内容になりますが、特殊なものでなければ対応は可能なため弘前市担当の作業スタッフが30～40分で行きました。現場では水栓のハンドル修理を行い不具合解消となりました。

「やっぱりネジみたいなのをしめたのが原因なのかな・・？」と心配なご様子。まずは原因の判別からとなるため弘前市の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。現場で作業に入りタンクを開けて中をよく覗くと、お子様がおもちゃを落としたようで、それが排水弁に引っ掛かって排水ができない状態になっていたようです。現場の状況を見てお客様も思わず苦笑いだったそう。無事にトラブル解消となりました。また、手洗い場の水が止まらなくなった部分も一緒に見させていただき、少し調整を行ったようです。

トイレの不具合でお電話いただきました。手洗い管から水が漏れてしまっているらしく、1週間ほど放置したところ悪化してきた気がするとのこと。「10年以上使っているトイレだからもう交換しないとですかね…？」とお困りのご様子。弘前市内の作業スタッフが60～90分後くらいでお伺いしました。タンク内の部品に劣化が見られたので、新しいものに交換したところ水漏れがとまったそう。お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

「最初濡れているだけかと思っていたのですが、断続的に水が垂れていて、あ、これは水漏れしているなと。気づいたときに直してしまいたいので、すぐ電話させてもらいました」とのことでした。弘前市担当の作業スタッフが女性の自宅へご訪問。水栓の水漏れが確認されたため、水栓上部の交換にて対応しました。「すぐやってもらえたので、すっきりしました。緊急ってわけじゃなかったけれど、そのままにしておくと気持ち悪いし、水道代も気になってしまうので助かりました」と仰っていたそうです。

ビルのオーナーさんに連絡をしたところ、遠方に住んでいるため早急の対応が難しく、業者さんを呼んで見積もりを出してもらってほしいといわれたとのこと。1階～7階のトイレは水圧が弱かったり、タンクに水が溜まりにくい、便器内に水がチョロチョロ出ていると様々な症状があったため、現地調査から弘前市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。トイレのボールタップやフラッシュバルブの不具合等、原因は様々だったので見積書を作成し、お渡し。後日オーナー様からお電話をいただき、正式に作業の依頼をいただきました。

お電話があったのは夕方のお時間帯でした。「平日の日中は家族は学校だったり仕事だったりで使っていない。朝と夕方の時間に使用頻度が高い」とのお話でした。家族にも聞いてみたけど、詰まった原因はよくわからないと言っていました。さっそく、弘前市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いいたしました。後で作業結果を確認すると、ローポンプ作業にて無事に詰まりは解消したとのことでした。お客様もスッキリしたと言っていたようです。

トイレのレバーが壊れているのか、流すことができないとお困りのお電話をいただきました。トイレのメーカーに直接連絡したところ、お客様のお宅に設置しているトイレの部品は生産が終了しているので対応できないと言われてしまったそう。作業スタッフが持っている部品で対応できるものがある可能性があったので、見積りからお伺いしました。代替品を持っていたので取り付け作業を行いました。問題なく機能するようになったので、とても喜んでいただけました。

水が止まらないなどの症状の場合、トイレのタンクの中の部品に不具合が起きている可能性などがあるので、対応できると思うとお話して弘前市担当の作業スタッフを60～90分後に手配しました。まずは現場の状況を見せてもらいましたが、やはりタンク内のボールタップという部品に劣化が見られたので、そちらの部品交換を行いました。また、トイレの止水栓にも劣化が見られ、止水栓を締めてもしっかり水が止まらないようになっていたので、こちらも新しいものへと交換になりました。お客様にとても喜んでいただけたそうです。

トイレ掃除をしていて、流せるお掃除シートを3、4枚とトイレットペーパーを一緒に流したところ、トイレが突然詰まってしまったとのこと。数時間様子をみていたが全く解消されないため、弊社のHPを見つけてお電話くださったとのことでした。弘前市の作業スタッフで最短で向かえる時間を確認しました。30～60分ほどの時間が出たので、お客様へお伝えし手配しました。ローポンプ作業にてトイレの詰まりは解消されたとのことでしたが、一気に流すと詰まりの原因になるため気を付けるようにご案内し、作業完了です。

「いつも通りトイレのレバーを引いても水が流れない。どうすればいいですか？」とお困りのお電話をいただきました。少し動揺している様子ではやく来てほしいということで現場近くの作業スタッフが20～30分でお伺いしました。トイレのタンク内を確認すると部品が劣化しており機能していませんでした。不具合を起こしている部品の交換作業を実施し、無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

「詰まるようなことはしていないと思う。水は少しずつ引いてはきているけれど、また流してみるのも不安で流せない」と言われています。弘前市担当の作業スタッフに確認し、50～60分くらいの到着予定でご案内。「あふれそうになったということはどこかで何かが詰まっている可能性が高いので、もうそのままで流したりしないでお待ちください」とお伝えしておきました。到着後、便器内の他に全体の点検をしたところ、外の枡のところが詰まっていました。高圧洗浄して詰まりは解消しましたが、桝自体がかなり劣化していたのでそちらの工事もご提案させていただいたとのことです。

まず、何を流してトイレが詰まってしまったのかを伺いました。トイレ掃除をしていたそうで、トイレットペーパーの他にお掃除シートのような流せるタイプのペーパーを何枚かいっぺんに流したとのこと。少し時間をおいてから、再度水を流してみたところ、なおらず詰まり続けていたとのこと。弘前市担当の作業スタッフに確認し、30～60分ほどで手配しました。ローポンプの作業で詰まりが解消できたとのことです。

以前にも詰まったことがあり、その時は排水口にホームセンターで詰まり用の薬を買ってきて使ったとのことでした。その時は解消されたけど、今度は詰まりが解消しないとのこと。当社の弘前市担当作業スタッフが60分くらいでお伺いとなりました。後で作業報告を確認したところ、外の汚水桝が詰まっていたことが原因だったようでした。高圧洗浄を使って桝詰まりを解消。お客様から他の場所もみてほしいといわれ家中の配管も洗浄しての作業を行ったと報告がありました。スッキリしたとお客様に喜んで頂けました。

原因に特に心当たりはなく、いつも通り流したところ詰まりだしてしまったそうです。時間を置いても水が引いていく様子はなく、あふれ出てしまったらどうしようと不安に思われていたので、弘前市担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。おそらく、トイレットペーパーを一度にたくさん流しすぎたことによる詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事に流れるようになったと報告がありました。

「先ほど母から電話があって、トイレの水が止まらなくなり、タンクを開けて中の部品を動かしたら止まったらしい。修理をお願いできますか？」とのこと。弘前市担当の作業スタッフが昼頃に伺えるとご案内。娘さんは立ち会えないが、最近よく聞く高齢者への高額請求のトラブルなど心配されていたので、現場で金額が出たらまず娘さんのほうにお電話しましょうかと伝えると安心していただけました。作業内容としては、タンク内の部品(ボールタップ、フロートバルブ、フレキ管）の交換で対応しました。

ビル1階の女性トイレ。おそらくはじめはトイレットペーパーの流し過ぎで詰まってしまい、詰まりを抜こうとラバーカップで処置していたそうです。詰まりが抜けていきだしたところで、さらにラバーカップを押し当てていたら、ラバーカップの先が折れて流れていってしまったとのこと。今度こそ完全に詰まったのか水位が上がってきているとのこと。ただ今日はもう終業時間なので明日の午前中に来てほしいとのご希望。翌日の9時に伺い、便器脱着の上トイレ詰まり除去作業を実施しました。

業者さんが洗濯機を設置しようとしたところ、給水口の位置が低いからこのままでは無理やりつないでも水漏れしてしまうと思うと言われたそうです。そのまま新しい洗濯機は置いて帰ったため、困り果ててお電話をくださったとのこと。弘前市の作業スタッフに確認し、まずは現場を見てからとお話、30～60分でお伺いとなりました。できれば蛇口を交換して解決してほしいとのご希望だったので、現場に合う蛇口を取り付け、洗濯機の設置も同時に行い、蛇口も繋ぎました。無事に洗濯機が稼働することも確認し、作業は完了です。

「今タンクの中をいじってみたらとりあえず止まった。この家のトイレを使う機会が少ないのに、もしかして不在の間にずっと流れっぱなしになっていたりしたらと心配になったので今日自分がいるうちに直るかどうか見にきてほしい」とのこと。弘前市の担当作業スタッフに確認して60分くらいで到着しました。タンク内のフロートバルブが劣化から機能していなかったので新しい物に交換。無事にタンクから便器への給水の調整がとれるようになり、トラブル解消となりました。

お電話をいただいた時点でトイレの水が流れなくなっていたようです。昨日はどうにか流れていたので早めに管理会社に相談しようと思ったら、今日になったら全然流れなくなってしまったので困っていると言っていました。さっそく弘前市担当の作業スタッフが40～60分で出動をいたしました。お客様も「原因が生理用ナプキンだと少し大がかりかな～」と言っていましたが、後で報告を確認すると、便器の脱着作業で詰まりを除去したとのこと。お客様も「今後は気を付ける」と言っていたようでした。

トイレ内の便器まわりの床が少し濡れていることに気づき、よく見てみると、便器と床の間から漏れている感じがするそうです。水を流すと、そこから少し漏れてくるとのこと。「見に来てほしいけど、あんまり高い金額はとられないですよね？」と心配されていましたが、お見積りは無料で対応しているとご案内するとホッとしていました。弘前市担当の作業スタッフが1時間後くらいに見に行くとご案内。結果、パッキン部に不具合が見られたため、修理をしてトラブル解消いたしました。

トイレ詰まりの原因のお心当たりがあるかを聞くと、奥様が認知症なのではっきりわからないが尿漏れパッドを流してしまったかもしれないとのこと。「金額ってけっこうかかりますか？」と気にされていましたが、詰まり原因や程度によって作業方法が変わるので現場を見てからの案内になると伝えました。結果、ローポンプ作業で詰まりが抜けたそうです。おそらく尿漏れパッドではなく、通常のトイレットペーパーの詰まりだったようです。

二階にもトイレがあるので急いではいないけれども、一階のトイレが使用できないと不便とのこと。翌日が土曜日だったので弘前市の作業スタッフが午前中にお伺いすることになりました。原因に特に心当たりはないということでしたが、小さなお子様が3人いるので本当のところはわからないとのこと。トイレの配管内にカメラを入れて見ると、配管途中で大量のペーパー詰まりが起きていたようです。業務用のポンプで圧力をかけると、一気に押し出すことができ、無事に詰まり解消。念のために薬品の投与をし、作業は終了したそうです。

台所シンク下からの水漏れの場合、排水口の詰まりによって引き起こされることなどもあります。詳しくは現地にお伺いして見させていただくとお伝えして、弘前市担当の作業スタッフがその日の午後に伺うこととなりました。シンク下をのぞくと、詰まりというよりは蛇腹の配管部分に亀裂が入って水が漏れてしまっている状況。原因ははっきりとはわかりませんが、経年劣化による可能性が高いとお話。蛇腹部分の交換で改善できるとご説明し、料金などもご了承いただけたので、そのまま作業に入りました。所要時間30分ほどで部品交換作業を完了。

原因ははっきりしないものの、「おそらく子どもたちがマスクか何かを流してしまったのではないか？」と言っていました。とにかく、水が流れず汚水が上がってきてしまう状態ということだったので、弘前市担当の作業スタッフが50～60分で行くことになりました。現場ではまずローポンプでの作業を行いましたが、それで詰まりは抜けたようです。その後何度か動作確認もしましたが、特に問題なく流れるようになったので、無事トラブル解消となりました。

気になってはいたが、以前は音がボコボコとおかしいだけだったのに、今日はもう便器内で水が上がってきてしまっているとのこと。ラバーカップを買って来てシュポシュポやってみたが、一度流すとまた水が上がってきてしまうそうです。特に何かを落としてしまったとかの原因は思い当たらないそうですが、1年前に外の汚水桝が詰まったことがあると言われました。弘前市担当の作業スタッフが伺って確認すると、やはり外の配管と桝が詰まっている状況。そのため、高圧洗浄機を使用し、詰まりを解消いたしました。

以前にも詰まったことがあり、その時は排水口にホームセンターで詰まり用の薬を買ってきて使ったとのことでした。その時は解消されたけど、今度は詰まりが解消しないとのこと。当社の弘前市担当作業スタッフが60分くらいでお伺いとなりました。後で作業報告を確認したところ、外の汚水桝が詰まっていたことが原因だったようでした。高圧洗浄を使って桝詰まりを解消。お客様から他の場所もみてほしいといわれ家中の配管も洗浄しての作業を行ったと報告がありました。スッキリしたとお客様に喜んで頂けました。

ご自宅のトイレ詰まりのご相談になります。詰まっていて流れが悪いとのことでしたが、特に固形物を流したわけでもなく、普通に用をたした後になぜか詰まってしまったそうです。到着可能な時間を弘前市担当の作業スタッフに確認して、40～60分ほどでご案内をしました。できるだけ早く来てほしいとのことで、急いで向かうように伝え、急いで手配しました。トイレットペーパーの簡易的な詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まり解消されたとのこと。

トイレ詰まりの作業ご依頼。詰まってしまった原因に心当たりはあるか聞くと「紙を多く流しちゃったんだよ」とのことでした。「トイレ1つしかないから早く来てもらえたら」と、少し時間を気にされてました。弘前市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、ローポンプの作業を実施。無事に詰まりは解消されました。「助かったよ～！ありがとう」と喜んでいただけました。

入居者様は日本語が少し話せるそうですが、入電者の管理人のかたも一緒に立ち会いいただけるそうです。台所のシンクの排水口に生ゴミが混ざった水を流してしまっていたとのこと。弘前市担当の作業スタッフに当たり、60～90分ほどで向かえる者で作業に伺いました。まだ入居して3ヶ月ほどだそうでそこまで酷い詰まりではないようだったので、高圧ポンプと薬剤投与で詰まりは解消。また詰まるようであればお電話くれるようにとお話ししてきました。

トイレから水がちょろちょろと流れる音がしているとのこと。音だけ違和感があるが、トイレ自体は普通に流せて使えている状態とのことでした。「なんだかどこからこの音がしているのか気になるので見に来てもらえませんか？」とのご相談からのお電話でした。出来たら今日この後来てほしいとのことで、弘前市の作業スタッフに確認し、60～90分ほどで手配しました。タンクの中からちょろちょろと音がするので開けてみると、タンク内のボールタップ不良が原因と判明。新しい部品に交換すると、水漏れ音がなくなりトラブル解消となりました。

急に詰まったということで、トイレ詰まりの原因に何か心当たりがあるか確認しました。トイレットペーパー以外は流していないので、トイレットペーパーを多く流しちゃったのかも…とおっしゃっていました。すぐに弘前市の作業スタッフに到着時間を確認しましたが、前の作業が立て込んでおり、90～120分ほどでのご案内。今日直してもらえるのならとお客様のご了解をいただけたので、手配をしました。トイレを毎回流さず、節約のために数回分まとめて流していたら詰まってしまったようです。踏んだり蹴ったりとお客様は苦笑いだったそうです。

いつも提携している業者さんがいるが、そこに今日は動けないと言われてしまって、緊急で対応できる水道屋を探しているそうです。弘前市なら、担当の作業スタッフが40～50分くらいで行けると案内すると「助かります、ぜひお願いします！」と依頼され、向かいました。管理会社さんからも入居者さんに連絡してくれていたので、話もスムーズに進み、30分ほどでローポンプを使用したトイレ詰まり解消作業を完了できました。

詰まりの原因にお心当たりはあるのか確認をすると「健康診断で提出する便を取るために、便器に敷いた紙とトイレットペーパーを一気に流してしまったら、その後から詰まってしまった」とのこと。一気に紙を流したことによって詰まりが生じたのでしょう。弘前市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。お客様は大掛かりになるのかとドキドキしていたようですが、ローポンプで圧力をかけると大きな音とともに一気に流れ、詰まりは解消となりました。

奥様が少し前から蛇口根元まわりを拭いてもすぐに水が溜まってしまうと言っていたので、104の電話番号案内で調べてお電話いただいたそうです。「急いではいないけど、早い方がいいだろうから明日の午前中にでもきてもらえるかな？」とのご希望で、翌日午前中に弘前市担当作業スタッフが作業に伺いました。経年劣化による腐食が酷かったため、蛇口を新しいものに交換しました。作業時間は約40分。「当日に交換までやってもらえるとは思っていなかったから助かったよ！」と喜んでいただけました。

お風呂場に入ると、壁の中のほうから水の音がしているので気になって、天井にある点検口からのぞいて見たそうです。すると、中にある配管あたりからほんの少しずつですが水が出ているのが見えたとのこと。見えづらい場所の水漏れでも対応してもらえるのか？とご不安そうでした。弘前市担当の作業スタッフに確認したところ、作業できるかは詳しい状況にもよるので見ないとわからないとのこと。夕方の入電でしたが、30～40分ほどでお伺いすることとなりました。

お住まいがマンションのため、トイレが1つしかなく、なるべく早い時間でご希望です。固形物は落としていないため、ペーパーの流しすぎではないか？とのことでした。弘前市の作業スタッフに確認をとったところ、30～60分でお伺いできるとご案内し手配となりました。一気に多くの紙を流した紙詰まりだったようなので、ローポンプで圧力をかける作業で詰まりのトラブルは解決したようです。「子供もいるので、すぐに来てくれて、作業時間も短めで直ってよかった」ととてもお喜びいただけました。

弘前市ということですぐに行けますよとお話すると「あ～良かった～！」とホッとしたようで声が明るくなりました。すぐに弘前市の作業スタッフが30～50分でお伺いとなりました。ローポンプを使用するも、詰まり改善せず。カメラを使って配管を見ると、やはりナプキンが配管に詰まっていました。便器を脱着して異物を除去し、便器を戻してトイレが正常に使えるか確認して作業完了。「スムーズに流れるようになって良かった！」とようやく笑顔を見せてくれたようです。

トイレのレバーを倒しても、まったく水が流れなくなってしまったそうです。お隣の方にトイレを借りたので今は大丈夫とのことでしたが、トイレが部屋に一つしかないので早く来てほしいとお困りのご様子でした。弘前市担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。トイレのタンク内の部品が劣化し破損しているのが理由で水が流せない状態だったため、部品の交換作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

ご実家は今はもう誰も住んでおらず、空き家状態だそうです。庭にある水道から水が漏れているとご近所さんから連絡があったので、車で2時間ほどかかる自宅から今日見に来たとのこと。できたら今日の夕方までに来てもらえたら助かるとの希望だったため、弘前市担当の作業スタッフが40分ほどで伺いました。いつもは訪れた後は元栓を閉めて帰るのだけど、たまたま閉め忘れていたようで、先日の寒さで凍結して破裂してしまったところから水が出っぱなしになっていたと思われます。破損した部分を交換し対応完了。

止水栓を閉めなければならないほど水漏れをしてきているとのこと。リフォーム時に蛇口を交換してから約10年。急に水漏れをするようになったと思ったらどんどん悪化したようです。弘前市の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。止水栓をあけるとポタポタ絶え間なく水漏れしている状態だったので、レバーハンドルを外してみると中のカートリッジの不具合から起きる水漏れでした。部品の在庫がなかったのでその日は応急処置で作業完了。3日後に部品が納品されてから、交換作業にいきました。

まずは現場調査からとお話して弘前市の作業スタッフが40～60分後にお伺いしました。お家の中の水回りを確認もやはり水漏れ箇所はなし。戸建ての家なので家の周りも見せてもらうと地中に埋まっている外の配管から水漏れが起きていました。土が濡れていたので少し掘ってみたら、老朽化が原因による水漏れを発見したそうです。老朽化していたパイプを新しいものに交換する一部引き換え作業を実施。ちょうどサイズが一致するものを持っていたため、その場ですぐに交換作業ができたようです。

洗面台の土台の左右の床に気がつくと水が沁み出ている感じ。雑巾を置いておけばそれ以上にはならないが、どこからの水か分からないけど汚水ではないようだとのことでした。管理会社がお休み中でかなり混み合っていましたが、当日中夕方までには伺えるという弘前市担当の作業スタッフがお伺いしました。洗面台下の引き出しを外してみると排水パイプのつなぎ目が緩んでおり、そこからの水漏れが原因でした。きちんと締め直して作業終了です。

トイレ掃除中にブラシの先が取れて流れていってしまったそうです。外から取ろうと手を入れたがどうしても取れず、明らかに詰まっている感じなので困っているとのこと。それ以上流したり触ったりせず待たれるようご案内して弘前市担当の作業スタッフに確認。最短の1時間ほどで向かえる者でお伺いしました。固形物による詰まりのため、便器脱着したところブラシが見えたので取り除いて元に戻して終了です。自分ではどうしようもなかったからすぐ来てくれて助かったと喜んでいただけました。

レバーを回してもタンクの中の部品と上手く連動できていないのか、前みたいな水を流す作用が働いている感触がないとのこと。ちょっと回そうとすればすぐにくるっと回ってレバーがゆるゆるの状態のようです。弘前市の作業スタッフがすぐにお伺いできるとお話し30～40分で現場に到着しました。レバーとつながっているタンク内のチェーンが切れてしまっていたので、部品の交換でトラブルは解消。「意外とすぐに来てくれるっていうところがなかったので、助かりました」と喜んでいただけました。

「私ちょっと焦っちゃってるの！」と住所をお聞きしても出てこない様子でしたが、少し落ち着いてもらい、住所を聴取できました。幸い30～40分ほどで向かえる弘前市担当の作業スタッフがいたため、すぐにお伺いできるとお話しすると、安心したようで一気に落ち着きを取り戻してくれました。油かすなどの汚れが積もりに積もってほとんど水が流れていかない状態になっていたので、高圧洗浄も使って排水管の洗浄を行い、排水ホースを新しい物に交換してなんとか詰まりは解消しました。

便器にシートを貼ってみたりカバーを着けたりしたものの、寒くなると辛いので思い切ってウォシュレットを購入。しかし、外国人の方だったので説明書を見てもなかなか理解できずに、取り付けられなくて困っているとのことでした。弘前市の作業スタッフが50～60分後にお伺いしました。作業スタッフはプロなので一見簡単に取り付けしているようですが、やはり素人のお客様ではなかなか難しいですよね。30分もかからず取り付けは完了。「これで今日からトイレを我慢しなくても良くなる」と笑顔になってくれたようです。

紙詰まりかな？と思い、一時はラバーカップで改善したようですが、やっぱり紙が戻ってきてしまったり水位が低いままだったりとちゃんと改善せず。そのまま完全に詰まってしまったようです。弘前市の作業スタッフが30～40分でお伺いできるのでそのままの状態でお待ちくださいとお話、すぐに手配しました。高圧ポンプで作業も改善できなかったので、施設の方とも相談して排水管の高圧洗浄を実施。10メートルくらい圧力をかけ洗浄すると、スムーズに水が流れるようになり、トラブル解消となりました。

詰まりに心当たりはなく、いつも通りトイレを流したところ急に汚水が逆流してきて溢れてしまったそうです。詰まりのせいでトイレが汚れてしまったのを気にされていましたが、その辺りの対応には慣れている者が行くので安心して待っていてもらうよう伝え、弘前市担当の作業スタッフが30～60分で行けるように手配しました。作業はある程度時間はかかったものの、ローポンプでの対応で改善し、男性も安心していたと報告がありました。

詰まりの原因をお聞きしたところ「しばらく掃除をしていないから・・」と恥ずかしそうにおっしゃっていました。水を流すとシンクに水が溜まってしまい、不衛生なので早めに作業してもらいたいとのこと。すぐに弘前市担当の作業スタッフに当たり、60分ほどで向かえる者で作業にお伺い。かたくて取り外せないので奥の方の掃除ができなかったという内部の部品を外し、奥の配管まで高圧ポンプできれいに掃除をして詰まりを除去しました。

便器と床の間からジワジワと水漏れしているそうで、昨日から今日にかけて少しずつ症状が悪化しているということでした。あまりひどくなる前に見てもらいたいということだったので、弘前市担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。その後現場で詳しく見たところ、便器と床の間からの水漏れではなく、給水管からタンクなどを伝って漏れていたことが分かりました。そのため給水管の方の修理作業を行い、無事にトラブル解消したようです。

詰まりの原因を伺ったところ「トイレ掃除をしていて掃除用のシートを3～4枚流した。流せるタイプのものだったし、そんなに大量には流していないんですが・・」と言っていました。お急ぎのようだったので、弘前市担当の作業スタッフ何名かに確認し、1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。高圧ポンプでクイックルは除去できましたが、尿石がかなり溜まっていたため、薬剤投与も行ってスムーズに流れるようになりました。

お子さんが使った後から詰まってしまったそうです。水を流すと便器のふちまで水位がいっぱいになってしまう状態。30分くらい様子を見たところ、一旦は水が引いたそうですが、試しにもう一度流してみたところ、同じように水位があがってきてしまったとのこと。弘前市の作業スタッフに確認して、30～50分ほどで手配しました。詰まりの原因は紙でしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善されたとのこと。

シャワーを止めようとした際に、レバーを動かしても空回りしているようで、全然効いている感覚がないとのこと。ずっとシャワーが出続けているのですぐに来てほしいとの依頼でした。お風呂場の止水栓は分からないということで、家全体の止水栓を止めてもらうように電話で案内すると、無事に止められました。そのまま40分ほどお待ちいただき、弘前市の作業スタッフが到着。レバーのパッキン劣化から機能しなくなったことが原因で、出っ放しになったようです。その場でパッキン交換をすると、レバーの動きも正常に戻りました。

前回3ヶ月前の記録では、野菜のかけらや食べかすをそのまま排水口に流しているので、それらが詰まっていたため電動トーラー作業を行ったとのこと。その際に一度キレイにしているので今回詰まってしまった原因が何かと思い、前回と同じ作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。また排水管に食べ物が詰まっていたので聞いてみると、そのまま食べかすなどを流してしまったそうです。前回と同じトーラーで配管清掃を行いました。再度、排水口ネットを使用したり、三角コーナーを置くなどしてくださいと説明したそうです。

洗濯機のホースの所から水が出ているので、ホースが外れているのかと思った。それを、元に戻してみたが、やはり水漏れが停まらないそうです。ガス栓は分かるが、止水栓は分からないとのこと。弘前市担当の作業スタッフが、30～50分で向かうので、もうそのままでお待ちくださいと伝えました。結果報告では、お客様が洗濯機本体側の給水ホース取付口を破損させたことにより、洗濯パン埋込水栓より放水していたそうです。給水ホースを取り外し、蛇口を閉めて終了できたそうです。

止水栓を締めて、とりあえず水を止めている状態。20時くらいまでなら作業に立ち会えるので、それまでに来られませんか？とのご希望でした。弘前市担当の作業スタッフ何名かに当たり、19時前には現地に着けるだろうという者が見つかり、すぐに出動しました。タンク内の部品の経年劣化による症状だったため、部品の交換をして30分ほどで修理完了。「本当に助かりました！」と社員の皆さんからお礼を言っていただけました。

お母様は1人暮らしで、実家にいらっしゃってる息子様は今日帰ってしまうようです。できれば今日中に解決したいという希望でした。お見積もりから希望だったので、見積もりから向かえる弘前市担当の作業スタッフで行ける者を確認、60～90分で向かうことになりました。見積もり後、トーラーでの詰まり解消作業を実施。「母1人で対応させるのは少し心配だったので、今日来てもらえて助かりました」と安心していただけたようです。

「実家のトイレの水が流れっぱなしで止まらない」と、お困りのお電話をいただきました。「もう古いトイレだから色々と劣化しているのかもしれない」とのこと。弘前市担当の作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。作業スタッフがトイレのタンク内を確認したところ、ボールタップという部品に不具合を発見しました。交換作業30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

現状としては、蛇口が外れてしまうので困っているとのことでした。少し前にご主人が蛇口を強く閉めた後に、外れるようになってしまったそうです。いつ、水が噴き出してしまうか心配なので一度見てほしいとのご依頼でした。さっそく、弘前市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。後で作業報告を確認したら、新しい部品に交換で作業終了となっていました。お客様も「新しい蛇口になってとても使い勝手が良くなって助かりました」と言われていたそうです。

まずはどこから水が漏れているのか、原因が何なのか現場で調査からとお話し、弘前市の作業スタッフが40～60分後にお伺いとなりました。トイレを流してみるとウォシュレット本体の便座下あたりから水漏れをしていました。また、トイレ使用後にノズルからも水がチョロチョロと出続けています。内部の電子回路の故障が原因の可能性が高いとお話し、年数も15年以上経過していたことからウォシュレットを新しい物に交換するとことになりました。「これで安心して自宅に戻れるよ」とお客様に安心していただけました。

「たぶん詰まっているんだと思うが、何にもした覚えはないから、原因はまったくわからない」とのこと。作業方法などは、詳しく見てから現場で説明するので、弘前市担当の作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。「いいから、とにかく早く来てほしい。トイレ使えないのは困る」とご依頼に。作業スタッフの報告では、一時的にかなり水位が上がったものの、詰まりとしては大したことはなかったようです。古い家ではあったようですが、一番簡単なローポンプの作業で、詰まり解消されたそうです。

トイレ掃除をしていたところ、掃除用スプレーのキャップの蓋みたいなものを落としてしまい、そのまま流れてしまったそうです。手をつっこんでみたが取れそうにもない。どうしたらいいのかとネットで調べたところ、無理に流さず異物を流してしまった場合、早めに業者に依頼して取り除かないといけないと書いてあったそうで、慌てて弊社にお電話いただけたとのこと。弘前市の作業スタッフを最短40～50分ほどで手配させていただきました。

トイレは2つあるそうですが、片方だけ詰まって溢れそうになっていたので、ネットで検索してご依頼いただけたそうです。今日中に来てもらえるなら教室に残って待ってもらえるとのことで、弘前市担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。ペーパーをたくさん流したことが詰まりの原因。業務用の高圧ポンプで便器に圧をかけて押し込み、トイレットペーパー詰まりを直しました。「すぐに来てもらえて助かりました」と喜んでもらえました。

ご両親は高齢で耳も遠いので、息子さんが自分も立ち合える日に来てもらいたいとのことで、日時を合わせてお伺いしました。タンク内部の部品が劣化して隙間ができ、タンク外に水漏れしている状態でした。長年使用しタンク内部の部品の劣化が激しく、部品交換より便器本体交換を希望されましたので、本体交換させていただきました。そろそろトイレを新しくしたいと思っていたそうですが、なかなか動き出せずにいたので、いい機会だったと喜んでいただけました。

トイレのタンクについているレバーを倒しても、水が出てこないそうです。昨日までは特に異常なかったが、今日は朝から水が流せないとのことでした。弘前市担当の作業スタッフに確認し、40～50分後の到着でお伺いしました。到着後、トイレのタンクの部品を確認したところ、レバーの根元が一部破損しており、部品交換が必要でした。幸い、作業車に交換部品の在庫があったので、その場でTOTOタンクレバーの交換を行い、トラブル解消しました。

ご主人様からのお電話でした。先日、妻がシンクの下を見たら水浸しになっていると言われたので確認をすると、配管が根元から腐っていたそうです。「これくらいなら自分で直せるかな？」と思って、近くのホームセンターで部品を購入して、いざ交換しようと思ったが、うまく取り付けができなかったとのこと。「もう業者に頼もう」とあきらめ、当店に連絡をくれたようです。さっそく、弘前市担当の作業スタッフが出動しました。現場で確認すると、お客様が購入した部材は合わない物だったので、別のものを取り付けいたしました。

現在、トイレの床のタイルの貼り換え工事をしているそうです。作業工程の中で、どうしても便器を外さないといけない部分があり、内装の職人さんのほうではできないから対応してほしいとの依頼でした。入電の翌日朝9時ちょうどに伺って、まずは便器を床から外す作業を実施。その後タイル作業をして乾くまで3～4時間は待ってほしいと言うので、午後に再度伺って便器を元に戻しました。来てくれる業者がなかなか見つからず困っていたようで、とても感謝されました。

一戸建ての2階にあるトイレの詰まりです。原因のお心当たりについて聞くと「奥様が大きめのナプキンを何枚か流してしまい、その時にいちおう自分たちで取り除いた。でも取り切れていなかったのか、数日後に水の流れが悪くなってきてしまった」とのこと。もうこの後は水を流さないようにとお願いして、弘前市担当の作業スタッフが30～60分で急いで伺いました。結局、便器を脱着しての作業となりましたが、詰まりはすっかり除去できたとの報告でした。

洗濯機を設置してくれた方にも相談したが、元から水の流れが悪かったこと。また、新しい洗濯機になり水が勢いよく一気に流れることもあり勢いに負けて逆流してきてしまったのではないか？と指摘を受けた模様。設置には問題ないようです。お客様も排水が詰まっているのではないか？と心当たりがある様子。弘前市の作業スタッフが90分前後で現場に向かうことになりました。やはり排水管が詰まっており、洗濯機以外の洗面所の水の流れも悪かったので、高圧洗浄機で大元の排水管の掃除をすることになりました。

大幅に水道料金が変わっているわけではないが、少し上がり方が気になるから注意してと言われた様子。そう言われると気になるから一通り見てほしいとのご依頼。弘前市の作業スタッフが60～90分後に漏水調査でお伺いしました。まず家の中の水回りをみるも問題なさそう。戸建ての家なので外の水道をみると、蛇口からつないでいるシャワーホースから水が滴れて流れていました。蛇口は閉めているはずなのに・・どうやらパッキンの劣化から水が止まらなくなってしまったようです。原因がわかり、部品交換を行うとお客様はホッとしていました。

築15年の一戸建てのお宅。特に今まで配管掃除などしていなかったので、詰まりが出てきているのかもしれないとのこと。弘前市の作業スタッフが40～60分後に現場調査からお伺いすることになりました。洗濯機は水漏れではなく詰まりにより逆流が起きて起こった水漏れ。洗濯機、洗面所、お風呂場は床の下で1本の排水管にまとまっており、そこが詰まっているので各所で詰まりが生じていたようです。排水管の詰まりを取るため高圧洗浄機で洗浄。排水口の悪臭もなくなり、とても満足していただけたようです。

実家のお母様から、どこかすぐ来てくれる水道屋がないかネットで探してみてと頼まれたそうです。戸建てのキッチンのシンク下にある排水管が詰まっているとのこと。さっそく弘前市担当の作業スタッフがお伺いしました。まずは配管の詰まり除去作業を実施。するとお母様から「蛇口もちょっとグラグラするし根元から水がしみ出てきている」と相談を受け、確認すると水栓自体もだいぶ劣化していました。結果、TOTO浄水器付きキッチン水栓の交換も承りました。

お電話をいただいたのは外国の方で、日本には1年前から仕事で来ていると言ってました。お住まいのアパートは他の同僚とルームシェアをしていて、詰まった原因は不明とのこと。一緒に住んでいる同僚が何かを落としたかもしれないとも言ってました。とにかく、弘前市担当の作業スタッフが現地調査でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、トイレの作業と併せてお風呂場の排水口の詰まり作業も同時に行ったようです。トイレとお風呂で配管が繋がっているようでした。詰まりは無事に解消となり、お客様からも「対応してもらって助かった」と言われたようでした。

「これは、今回の詰まりとは関係ないと思うが、水を止める止水栓も固くて、素人では動かない状態になっているので、動くようにしてほしい」との相談もありました。弘前市担当の作業スタッフが、50～60分で到着できるとご案内。「こんな時間に来てもらえて、たすかりました」と言っていました。作業としては、詰まりが強いので、ローポンプよりは電動のトーラーで、しっかりと内部の詰まりの原因の除去をしてきたそうです。もちろん、止水栓も動くようにしてきたとの作業報告でした。

料金を聞かれたので、詳しい作業内容で料金は変わってくるので、まずは見させていただくとご案内。弘前市担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いできるので、水は流さないようにして、お待ちいただきたいと伝え向かいました。キッチン下の配管部分の、どのあたりにあるのかで作業も変わってきますが、まずは水の流れを止めて、排水トラップのナットを外して見ると、そのすぐ下にブラシが挟まっていたそうです。必要最低限の作業料金で済んだので、ホッとされていたそうです。

ご自宅のトイレが突然、詰まってしまったそうです。トイレ詰まりの原因をお伺いすると、おそらくトイレットペーパーの使い過ぎによるもの。予定があり、早く直してほしいとのご希望でしたので、すぐに確認し、40～50分ほどで、弘前市の作業スタッフを現地アパートに向かわせました。紙詰まりでしたので、ローポンプ作業にて詰まりが解消されました。「すぐに直してくれてありがとう」とお言葉をいただきました。

詰まってしまった原因のお心当たりをお伺いすると、昨夜残った味噌汁をトイレに流したそうです。一応入っていた魚の骨は全て取ったそうですが、それでも詰まってしまったんじゃないかとのことでした。ご自身でラバーカップを使ってみたそうですが、まだ詰まっている感じがするとのこと。弘前市担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業を行いました。ローポンプという機械を使い、無事に詰まりが改善されたそうです。

4歳になるお子様が、トイレットペーパーを大量に流して遊んでいたそうで、気づいたときにはもう詰まってしまっていたとのこと。すぐに弘前市担当の作業スタッフの行ける時間を確認し、手配しました。固形物などの詰まりではなかったので、作業員が到着して20分ほどのローポンプ作業で、無事に詰まりが改善されたそうです。「すぐ来ていただいてありがとうございました！また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

お客様も従業員さんも使ってるトイレで、2ヶ所あるうちの1ヶ所が詰まっていて、お客様から言われて気付いたようです。複数人使ってるので詰まりの原因はわからないそうです。とりあえず1つは使えるので、そこまで緊急ではないけど「今日中には来てほしい」とのこと。弘前市担当の作業スタッフと連絡を取り、午後一番で手配。現地で見させていいただき、詰まりの原因としてはペーパーを多く流してしまったことで、ローポンプの作業にて詰まりは解消しました。

トイレ自体には問題ないものの、水位も高く、ペーパーなどがしっかり流れて行かない模様。家に常備してあるラバーカップを使用しても一向に良くならないとのことでした。特に何か落とした記憶もないそうで、ペーパーや汚物の詰まりが原因の可能性が高いようです。弘前市の作業スタッフが30～60分後に現場に向かいました。ラバーカップを使用してみても改善の余地がないため、便器を外してみると、なんと排水管の入り口にファーストフード店でもらえるおまけのおもちゃが引っかかっていました。お母様もビックリしたようでした。

自宅の屋外に設置してある給湯器だそうで、プロパンガスを使っているとのこと。今朝突然、家中のお湯が出なくなってしまったので、ご自身で給湯器を調べてみたが、素人では何も分からなかったため、こちらに電話をしたそうです。弘前市担当の作業スタッフがお伺いして見させていただいたところ、完全に故障してしまっているようだったので、交換の対応になりました。しかし、在庫は取り寄せなので、後日再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

汚物やペーパーを一気に流してしまったことが原因かもしれないとのこと。マンションなので部屋に1つしかトイレがない上に、マンションから近くのコンビニまで徒歩10分はあるので毎回トイレを借りに行くのも大変。至急トイレ詰まりの解消作業をしてほしいとのご依頼。弘前市の作業スタッフが40～60分後に向かうことになりました。ラバーカップよりも5倍以上の威力があるポンプを使用すると、物凄い音とともに詰まっていた箇所が流れスッキリ。念のため配管をキレイにする薬剤も入れて、トラブル解消となりました。

大量にペーパーを流した後に詰まり、ペーパーがぷかぷかと浮かんで流れていかない状態だということで、恐らくペーパーによる簡易詰まりでした。午後に出かける用事があるので、それまでに来てほしいとお急ぎのご様子でしたので、弘前市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いしました。ローポンプ作業により無事にトイレ詰まりが解消されると「早く来ていただいて本当に助かりました！ありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

洗濯をしていなければ水漏れはなく、洗濯すると漏れるので、気にせず洗濯できるようにしたいとのことでした。当日でも自宅にいると言っていたので、弘前市担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどで向かえる最短の者でお伺いしました。蛇口に給水ホースを取り付けている部品が緩んでいるのが水漏れの原因だったため、1度給水ホースを外し、ネジを締め直してしっかりと固定し、水漏れは収まりました。作業は20分ほどで終了しました。

現場調査から向かいますよとお話し、弘前市の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。水漏れ箇所で多い事案としてトイレやキッチンが多いため、まずはキッチンを確認するも、蛇口もシンク下も水漏れなし。次にトイレを確認すべくタンクを開けると、給水弁であるボールタップのパッキンが機能せず、うまく水をせき止めることができずに、チョロチョロと水が出っぱなしの状態でした。「ここが原因ですね」とお客様にも確認してもらうと、よやく原因解明してホッとした様子。すぐにパッキン交換の作業となりました。

お客様が使っているトイレ。朝から水の流れが悪かったとのこと。そのまま放置していたら、お昼ごろに何度流しても流れなくなってしまい、少し時間を置いて流してみてもやはり流れないと、大変お困りでした。お急ぎでしたので、弘前市担当の作業スタッフが30分ほどでお伺い。単純にペーパーが詰まっていたそうで、ローポンプ作業を行いました。「早く来てくれてありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

トイレ詰まりの原因は食べ残しの「おでん」だそうです。片付けが面倒だからとトイレに流してしまったとのこと。流した直後から詰まってしまい、ご自身でラバーカップを試したそうですが直ってない状態。弘前市の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。到着した時には詰まりはだいぶ収まっていました。業務用の高圧ポンプで完全に解消。ペーパー以外は流さないようにします…と反省したご様子だったそうです。

「蛇口をしっかり閉めないとジワーっと水漏れがするんだけど、年々握力もなくなってきてしっかり閉められなくなってきているので、使いやすいレバー式の物に交換したい」とのご希望。作業車に色々な在庫は積んであるものの、合う物があるかからは見てからになると伝え、弘前市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。洗面所にはツーホールのハンドルの蛇口が付いていましたが、パッキンの劣化や蛇口自体の劣化も進んでいました。シングルレバーの混合水栓で蛇口に合う物があったのでそのまま交換可能とお話し、作業となりました。

「自分でできるかなとホームセンター行って部品を購入してみたが、合わなかったみたいで取り付けられず返品した。確実に作業してくれる方にお願いしたい」とお電話をいただき、弘前市の作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。アパートの浴室水栓Uパイプ折れによる交換作業。外形16mmパイプでしたが新規のナットが入らず元のナットを使い、根元を締めて使用。素人の方が行うには難しい作業でした。その場で交換作業を実施し60分程で完了すると「頼んでよかったです」と喜んでもらえました。

お急ぎのご様子だったので、弘前市担当の作業スタッフ数名に確認を取り、60分ほどで向かえる最短の者ですぐに出動しました。中華料理店で、料理の際に使う火で壁が熱くなるため、配管に損傷が起きて水漏れが起きている状態でした。今回は熱に強いお湯専用の塩ビパイプを配管し、無事に直すことができました。すぐにやってもらって本当に助かったと喜んでいただけました。作業は30分ほどで終わり、夜の営業時間に間に合ったようでよかったです。

誰かが水を出しっぱなしにしたかと思ったが、蛇口ひねっても止まらない。今は止水栓を締めて止めているが、それでは水が使えなくて困るので、早く来てほしいとのこと。ご連絡を受け、弘前市担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。洗面所についているシングルレバー水栓のカートリッジが劣化していることによる水漏れだったので、蛇口を外してカートリッジの交換をして、水漏れは無事に止めることができました。

水を流すとシンクに水がたまってしまう状態。ホームセンターでパイプクリーナーを買って使ってみたが、なかなか解消せず、使うたびにストレスを感じているとのこと。弘前市担当の作業スタッフが近隣で作業していたため、終わり次第1時間ほどでお伺いできました。10年以上排水管清掃をしていないそうで、蓄積された油かす等で排水管が狭くなっているのが詰まりの原因でした。ドレンクリーナーと高圧洗浄機を使い、排水管をきれいにして詰まりを直しました。

作業車に部品は積んで伺うので一通りは対応できるとお話し、弘前市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。キッチンのパッキンの劣化から水漏れが起きていましたが、根元からもじんわりと水漏れが起こっており、蛇口一式がかなり劣化していました。修理や部品交換で直す場合の費用、交換になった際の費用と両方の料金を提示させていただくと、今後のことを考えて交換することになりました。今付いている蛇口がかなり固くなっていたので、取り外す方に時間がかかりましたが、設置作業は1時間ちょっとで無事に完了しました。

築30年以上経過したご実家で、最初は2階のトイレが詰まったのでしばらく使用していなかったとのこと。その後1階のトイレの便器の隙間から水漏れし、詰まりも発生。1階も2階もまともに使えずお困りの様子でした。弘前市の作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。30年以上経過していることから、1階のトイレの修理を行うにも何ヶ所か水漏れ箇所を直したり部品を交換すると結構な費用がかさむ可能性大。それならば新しい便器に交換した方がいいという判断から、便器の交換に至ったようです。2階のトイレはローポンプで詰まり解消となりました。

詰まりの原因は分かるか聞くと「普通のトイレットペーパーと、流せるお掃除シートを一緒にちょっと多めに流しちゃったので、それが原因だと思う」とのこと。「トイレ1つしかないのでなるべく早く来てほしいんですけど…」と時間を気にされてました。弘前市担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。近くで作業中だったので終わり次第伺いました。現地で見させてもらって、薬剤とローポンプの作業にて詰まりは無事解消されました。

「建物が地盤沈下している影響か、以前からやっぱり詰まりやすくなっている」ということで、弊社でも何度も詰まりで伺っているお客さまでした。そのため前回も対応させてもらった弘前市担当の作業スタッフを、60分前後で行けるように手配し見せてもらい、前回までと同じような症状だったので、高圧洗浄機を使っての作業で詰まり解消となりました。

「庭のいつも土が湿っているところがあったので、多分そこが原因かと思う、配管が地面に埋まっているので少し掘ってみてある」と言われてます。「どこから漏れているか調査から入らせていただきます。心当たりの場所についても配管がさらに傷ついてしまってはいけないので、もうそのままでお待ちください」とご案内し、弘前市の担当スタッフが60分くらいで到着しました。お客様が言われたとおり、地中の配管の一部が腐食していたための漏水でした。

「こういう修理は一番苦手分野なんだ」と苦笑いのお客様。水回り専門の作業スタッフが対応しますとお話し、弘前市の作業スタッフが60～90分後に現場に向かいました。まずはどこから水漏れしているのかをチェック。すると、便器と壁を繋いでいるパイプ部分が湿っているので確認すると、接続部分のパッキンの劣化が原因で床に水滴が落ちる形で水漏れしていたようです。部品をその場で交換し、何度か水を流しても漏れないことを確認してもらい作業終了。「これで安心だよ、ありがとう！」とお客様にとても喜んでもらえたようです。

まだ引っ越してきたばかりで、以前から使っていた洗濯機を設置したところ、水漏れがひどいそうです。元栓を閉めておくのも面倒なので、できれば修理してほしいとのことでした。夜間の入電でしたが遅い時間でも当日中がいいとのご希望で、60～90分で向かえる弘前市担当の作業スタッフを手配しました。蛇口の位置が洗濯機と合っておらず、完全に水漏れを止めることは難しい状態だったため、新しい蛇口に交換を行いました。

トイレが詰まった際に、まずはご自分でラバーカップで何度か詰まりが解消されないか試してみたところ、まったくどうにもならず専門の業者に頼ることにしたとのこと。アパートでトイレが一つしかないので、今日使えるようになるのか非常に気にされていました。「ペーパーなどの簡易詰まりは、ほとんどが当日中に解消できますので大丈夫ですよ」とお伝えし、弘前市担当の作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。

今は自宅にてリモートで仕事をしているため、チョロチョロ流れている音が耳障りになり止水栓を止めているとのこと。マンションでトイレが一つしかないため、毎回止水栓の開け閉めも面倒なので早めに直してほしいとのことでした。弘前市の作業スタッフが近くの別現場で作業を終えるところだったので30分前後でお伺い可能とお話し、出動。タンク内の排水弁のところにゴミが詰まり栓がちゃんとできていなかったようです。点検と調整で無事に水漏れが収まりました。

弘前市の作業スタッフが40～60分で現場に伺うことになりました。5個1列に並んでいる蛇口で、1つは蛇口を閉めてもポタポタ水漏れ。もう1ヶ所は錆から劣化しポロっと落ちそうな状態。外に置いてあるので雨ざらしですぐに錆びてしまうんですね。両方とも新しい蛇口に一気に交換してしまおうということで、2ヶ所の蛇口交換となりました。薬剤を扱う会社のため、随時手を洗うことを実施しているため、全部の蛇口が使用できるようになり、従業員の方々にも喜んでいただけたようです。

自宅にあったラバーカップを使ってみたり、ブラシでつついてみたりしてみたものの、流れた汚物が浮き上がってきて状況が悪化するだけで、全然流れない状態とのこと。弘前市の作業スタッフが40～50分で伺うのでそのままの状態でお待ちくださいとご案内し、手配となりました。真空パイプクリーナーで圧力をかけるも、排水管の奥の詰まりが改善されていなかったので高圧洗浄機を使用して排水管ごときれいにすることになったそうです。小さなお子さんもいるお宅だったので、早急に対応でき、とても喜んでもらえました。

とてもご不安そうでした。担当作業スタッフに確認すると、ちょうど、同じエリアでの作業が終了したので、これから30～40分で向かえると伝えました。それでも0時近くの到着なので、「大丈夫ですか？」と、お伺いすると「すごく助かります」と言っていただけました。ラバーカップでもやってみた跡があったので、トーラーでの作業をおこなうと、すっと詰まりが抜けてくれたので、簡易作業で詰まりが解消できたそうです。

ご自身でもラバーカップを使ってやってみたそうですが、それでも詰まりは抜けず、「汚水桝までのどこか奥で詰まってるのかもしれない。」と言っていました。そのため、弘前市担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。現場では、ローポンプなどでは解消されない少しやっかいな詰まりだったようで、高圧洗浄機を使っての作業になったと報告がありました。

調べると、1年ほど前にもトイレ詰まりで対応したことのあるリピーターさんでした。前回同様、物を落としたなどの心当たりはなく、トイレットペーパーなどの一時的な詰まりだと思うとは言っていたので、弘前市担当の作業スタッフが30～60分で行くことになりました。現場では、ローポンプでの作業で詰まりは無事に解消。作業スタッフのことを、いつも丁寧な対応をしてくれる方だと褒めてくださいました。

高齢のお母様と同居しているので、介護用のオムツかナプキンのような物をトイレに流してしまった可能性が高いとのことでした。2階にもトイレはあるものの、お母様が2階のトイレを使うのは大変なので、なるべく早く来てもらって、1階のトイレが使えるようにしてほしいとのご依頼。弘前市担当の作業スタッフに確認し、今の作業が終わり次第の40～60分くらいで行けそうだと案内しました。「お願いします！」と依頼され、手配を急ぎました。

一度水を流したら水が流れっぱなしになってしまっていたので、タンクを開けてみると、タンク内に水が溜まらなくなってしまっていたそうです。弘前市担当の作業スタッフが30～60分ほどで到着できるとのことでしたので、一度止水栓で水を止めてもらいました。作業スタッフが現場で見てみると、タンク内の部品の劣化が原因だったそうで、ボールタップとオーバーフロート菅の交換作業をして無事に水が止まったそうです。

「最初は雨が続いていたせいかと気にしていなかったが、いつも湿っているのは水が漏れているのかもしれない。量もわからないが大変なことになっては困るので、調べてもらうことはできますか？」とのご相談。どこから漏れているのかをまず探してから、それにあわせた作業をさせていただきくことになります。まずは現場調査からお伺いすると伝え、弘前市担当の作業スタッフが60分くらいで到着しました。地面を掘り起こしてみると、中の配管の劣化部分があり、大がかりな作業となったとの報告でした。

どこの部分の排水口かお伺いすると、洗濯機の排水口だそうで、洗濯機の水が流れていかなくて困っているとのお話でした。弘前市担当の作業スタッフがお電話から60分ほどでお伺いし、現場で見させていただきました。ほこりなどによる簡単な詰まりでしたのですぐに作業をはじめ、無事に詰まりが改善されたそうです。「洗濯機が使えなくなっていたので本当に助かりました！ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

二階のトイレは問題ないが、一階のトイレだけタンクに水が溜まらず、タンクの上の水が出てこなくなってしまっているとのお話でした。ご自身でタンクを開けて見てみましたが、原因が分からず、直すこともできなかったそうです。弘前市担当の作業スタッフが60分弱でお伺いし、現場で見させていただきました。タンク内の部品の劣化が原因だったそうで、その場でスタッフの持っていた新しい部品に交換をし、無事に改善されたそうです。

詰まってしまった原因は分かるか聞くと、「何か落としたとかはないし、多分ペーパーだと思うんですけど」とのこと。高齢のお母さんと一緒に住んでるそうで、「トイレが使えないと大変なので、なるべく早めに来てほしい」と言ってました。弘前市担当のスタッフが近くで作業中だったので、50～60分で手配し、終わり次第急いで向かいました。やはり原因は紙詰まりで、軽度の詰まりだったのでローポンプの作業にて改善できました。

タンク内には、水が溜まっているそうです。水が溜まっているので、覗いてもよく分からないし、溢れてきたら困るので、遅い時間で申し訳ないけれど、来られますか？」とのこと。弘前市担当の作業スタッフが60分前後での到着をご案内。「数軒の業者に連絡したが、明日になると言われたので、助かります。」と言っていただけました。作業スタッフの報告は、予想した通り、フロートバルブと鎖が、劣化により外れてしまっていたようです。他の部品は問題ないので、必要箇所の部品交換だけで直せたそうです。

「ペーパー流しすぎちゃって水溢れているんですけど、どうにかなりませんか？」とかなり焦ったご様子でした。作業員到着までの応急処置として、トイレの横の止水栓か、お家の止水栓を止めれば溢れている水が止まるとお話しました。すぐに弘前市の作業スタッフをお調べし、30～40分で向かうことになりました。ローポンプで圧力をかけ詰まりは解消、素早い対応にご満足いただけたと報告がありました。

詰まりの原因としては、ペーパーをたくさん流してしまったことによる紙詰まりでした。時間指定とのことで、都合を聞くと、「今在宅勤務で、これから会議があるので1時間後以降くらいに来てほしい」とのことでした。弘前市担当スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様に合わせることが出来ました。今回はローポンプの作業にて無事詰まりは解消。「予定があるので、都合合わせてもらって助かりました」と喜んでいただけました。

「トイレがこの1ヶ所しかないので、なるべく急いで来てもらえると嬉しいです」とお困りだったので、弘前市担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。詰まりの原因は物を落としたりしたわけではなく、ペーパーなどの詰まりだと思うとは聞いていたので、到着後はまずローポンプでの作業を行ったようです。幸い、そのポンプでの作業で無事に詰まりは抜けたようで、男性やご家族もほっとした様子だったと報告がありました。

「床を拭いてみてもう一度流してみたら、やはり水が染み出てきている感じがする。ずっと漏れているわけでもないかもしれないが、どうしたらいいか」と言われてます。「お伺いして、まずはどこから漏れているのかを調査してから作業に入らせていただきます。もう流したりもしないでそのままで、念のためにトイレの止水栓を締めておいてください」とご案内しました。弘前市担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。便器を外しての作業になったとのことです。

何時間か前にトイレ掃除をしていたようです。ペーパーやお掃除シートを何枚も流したようで、「原因ってこれですかね？こんなことで詰まるんですか？」とお客様。流せるタイプでも何枚も一気に流したりすると、詰まることもあるみたいですねとお話。弘前市エリアの作業スタッフに確認して、20～40分ほどで手配しました。ローポンプ作業を何度も試したが解消されなかったため、トーラー作業へ変更。無事詰まり改善したとのこと。

女性によると「まだ流れはするけれど、たぶん排水が詰まりかけているんだと思うので早めに見てもらいたい」とのこと。弘前市担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。排水は、確かにまだ流れはしていたようですが、経年のゴミや汚れが溜まっていたようで、それによって流れが悪くなっていたようです。そのため排水口のお掃除と、詰まり除去のため薬剤を使っての作業をして、無事症状を改善させることができたと報告がありました。

「お腹が痛くてトイレットペーパーを何度もたくさん使ってしまったからかもしれない、どうしようと子供が言っていた。私もこの後は仕事に出ないといけないので家には誰もいない。汚いまま14時過ぎまでそのままにしておいて酷くならないでしょうか」と慌てたご様子です。もう流したりもしないでそのままにしておいていただけば、それ以上あふれるようなことはないと思われます。お母様の帰宅する時間を伺い、ご予約のお時間にお伺いしました。時間が経って水は引いた状態だったので、ローポンプで解消しました。

ご家族5人暮らしで、トイレが2つあってもトイレ待ちが生じるため、1つ使用できないと不便で仕方がないそうです。朝からお母様がラバーカップを使用して頑張ってみたが改善されなかったとのことでした。お子様たちが帰宅するまでには、詰まりを解消してほしいとのご希望。すぐに弘前市担当の作業スタッフを40～50分で向かわせました。「便以外の物が詰まっているのかも・・」とお客様は心配そうでしたが、弘前市のベテランスタッフが行くので、どんな作業も現場対応できるとお話すると、少し安心してもらえたようでした。

水が漏れている音がしたのでおかしいと思い、お風呂場に確認しに行ったら、水漏れを発見したそうです。水道代がもったいないので早く直しに来てほしいとのご希望でした。弘前市担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今ちょうど作業を終えた現場から向かい、30分くらいで到着できるとのことでした。お客様にご案内し「ありがとうございます、すぐ来てください！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

最初は男性用の大便用のトイレが詰まっていたそうですが、女性用の方もまったく流れなくなり、トイレが使えず困っているとのこと。それ以上は触らずお待ちいただくようご案内し、すぐに弘前市担当の作業スタッフに確認。40～60分ほどで向かえる最短の者でこの者で手配しました。床下の配管詰まりだったため作業に時間がかかりましたが、今日中に直しておきたいと従業員の方も残ってくれ、なんとか当日中に作業を終えることができました。

何か流してはいけないものを流してしまった心あたりは他の家族もないとおっしゃっていましたが、水が流れていかずに溢れてしまうとのことです。心配なのですぐに来てほしいですと不安そうなご様子でした。弘前市担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認すると、11～12時ごろにお伺いができそうでしたのでお客様にご案内。「今日中に来てもらえて助かります！お願いします！」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

時間を気にされていたので、弘前市担当の作業スタッフに確認し、最短30～50分ほどで案内しました。トイレ詰まりの原因は分かりますか？と聞くと、家に認知症のおばあちゃんがいるので、もしかしたら何か流したのかもしれないとおっしゃっていました。詰まりの状態によって作業内容と料金が変わるため、詳しくは見てからになると説明し手配しました。詰まりの原因は尿漏れパッドでした。便器脱着にて詰まり除去し、トラブル解消したとのこと。

少し前から蛇口の周りが濡れていることがあったとのこと。ただ、最近はポタポタと滴る感じになってきた。もしかして蛇口が壊れているかもしれないと言ってました。近所に水道屋がなくどこに連絡をしていいか分からなかったので、一緒に住んでいる息子にパソコンで調べてもらって電話をかけたと言ってました。ただ、料金がどのくらいかかるのか心配してました。一度、相談で現場にお伺いしますと案内をすると、安心したようです。後で作業報告を見たら、見積もり後、修理完了となってました。部品交換で少し様子を見ることになったようです。

詰まりの原因をお聞きしたところ、固形物を流したような記憶はないので、おそらくペーパーによる詰まりだと思うとのこと。夜間のご連絡でしたが、ご同居のお母様の足が不自由なため、トイレに行けないと大変なのでと当日中の作業ご希望。弘前市担当の作業スタッフに確認したところ、21時くらいまでには伺えそうだという者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。トイレットペーパーによる簡易的な詰まりだったようで、ローポンプ作業で無事改善されたとのことです。

「一番よく使用されている蛇口なので、パッキンが劣化しちゃったのかな～？下の配管からも心なしか水漏れしている気がするんですよね」とのこと。まずは現場調査からしますねとお話し、弘前市の担当の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。パッキンの劣化による蛇口からの水漏れとともに、洗面台の排水S字トラップも劣化から水漏れが起きていたので、部品の交換を実施。すると水漏れは止まり、無事にトラブル解消となったようです。

「去年、リノベーションしてあるこの家を購入して、それから住んでいるんですが、最初からトイレだけは調子が悪くて何度か詰まったりしたのよね～」とお客様。日常生活で毎日使っているものが使えなくなった時、本当に不自由さを感じますよねとお話しました。便器の中でチョロチョロ水が少しずつ流れていて音が気になるし、水道料金も上がるのではないか？と心配している様子。トイレは一個しか自宅にないとのことで、急いで行ける作業スタッフを確認。弘前市担当の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと「多分ペーパーだと思うんですけど」とのこと。何か固形物を落とした覚えはないようです。トイレ1つしかなく、まだ小さいお子さんもいるので「なるべく早めに来てほしい」と言ってました。弘前市担当のスタッフと連絡を取り、一番早い者で40～50分で行ける者がいたので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、トイレの状態を見させてもらい、軽度な詰まりだったので、今回はローポンプの作業にて解消することができたとの報告がありました。

お子さんが2人いるが、おもちゃを落とすような年齢でもないので、たぶん簡易的なペーパー詰まりだとは思うとのことでした。「それならシュポシュポすれば解消されそうなのに、少し流れても、すぐに水が上がってくる」とお困りです。作業スタッフが30～40分で向かえるので、もうそのままでお待ちになるようにと伝えました。作業的には、高圧洗浄するほどでもないと判断し、ローポンプでの作業開始。割とすぐに抜けて、詰まり解消されたそうです。

詰まりの原因は髪の毛だと思うとのこと。ご自身でパイプクリーナーを使ってみたりと対応してみたが改善されず。水が全然流れていかず、困るので早めに来て直してほしいとのご希望でした。弘前市担当の作業スタッフに確認し、今から30～50分ほどでご案内。この後来てもらえるんですね！と喜んでいらっしゃいました。浴室の排水管つまりは、真空ポンプ作業にて改善したとの報告がありました。

お客様には、もしかしたら詰まっている可能性があると案内。このまま、放置すると完全に詰まってしまうので、出来るだけ早めに対応した方が良いですと説明しました。それなら、すぐに来てほしいとのことで、さっそく手配。弘前市担当の作業スタッフが出発いたしました。お客様も「この後使えなくなるのがとても不安」と言っていたので、スタッフが到着すると安心したようでした。後で作業報告を確認したら、やはり詰まりかけの状態だったようで、作業的にはローポンプで解消したとありました。

「恐らく配管凍結に気がつかずに水を使ってしまって破裂したのかもしれない。トイレだけの配管が別になっているので、他の水は大丈夫ですが早めにお願いします」と言われてます。本日は寒さの影響でかなり配管凍結の作業で混みあっていました。ご不便ですが、前の作業が終わり次第、午後のなるべく早めのお時間には、お電話の上お伺いできますので、お待ちくださいとご案内。14時頃になりましたが到着し、作業完了。トイレだけで済んだのでまだよかったと言われていたそうです。

お姉様いわく、家に置いてあるラバーカップで詰まりの除去作業を実施したものの改善せず。一時的に良くなっても、またすぐに詰まってしまうようです。根本的な詰まりを解消しない限りは解決に至らないため、もっと深い部分での詰まりのようです。弘前市の作業スタッフが40～60分後に現場に伺うことになりました。まずはローポンプを使用して、圧力をかけ詰まりの除去作業を実施。すると音を立てて詰まっていた箇所が流れていったようです。その後、薬品も使っての詰まり防止の作業も行い、無事にトラブル解消となったそうです。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、トイレットペーパーではなく普通の水に溶けないティッシュを何枚も流してしまったとのこと。流した後詰まってしまい、水位がギリギリまで上がってきてしまう。溢れてはないがこのままだと使えないので困っているとおっしゃっていました。21時半過ぎのお電話だったので、今日中に対応してもらえるのかとご心配な様子。弘前市担当の作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配しました。

弘前市の担当の作業スタッフに確認。前の作業が詰まっているので、明日の17～18時の間に、連絡の上お伺いすると伝えました。ご了承いただき、予定通り、翌日にお伺いして見させていただくと、蛇口交換が必要な状況でした。ところが、少し特殊なタイプだったので、手持ちで合う部品がなく、とりあえず水を止める応急処置をして、部品取り寄せ後の交換作業となったそうです。特殊なものだったので、1週間ほど時間いただき、再度同じ時間でお伺いして作業してきたそうです。

「マンションの管理会社に聞いたら、自分でやるように言われた。そのうち止まるかと思い、そのままにしていたが、もう1か月くらいたつのでダメだと思って電話した」と言われてます。僅かだからと思ってそのままにしている方が多いのですが、突然悪化して激しい水漏れになる可能性もあるので、早めの対応をお勧めしています。担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いし、タンク内の部品を交換して、水漏れは解消しました。「こんな簡単に済むならもっと早く頼めばよかった」と言われていたようです。

詳しいことは見てからになるとご案内。朝で、ご主人からの連絡でしたが、お仕事に行かれるということで、後は奥様が引き継ぐとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうとご案内し、ご了承いただけました。1階と2階の状況をしっかり見させていただき、汚水桝の状況からみても、高圧洗浄で一気に流してしまった方がいいと提案したそうです。ご主人と連絡をとり、そのまま作業に入ったようです。もちろん、詰まりは解消されたとの報告でした。

急に水の流れが悪くなってしまったそうで、何か固形物を流してしまったなどの心当たりはないとおっしゃっていました。「とにかく最短で来てほしい」とのご希望で、20分でお伺いができるとお伝えしました。「30分後に出かけなければならないので助かります」と言っていただけましたが、20分で到着しても、作業時間を含めると30分後にすべて終わるのは難しいとお伝えし、お出かけ後のお伺いを提案しました。確実に帰って来られる時間の18時にお伺いする予約となりました。

6～7センチくらいの消臭スプレーが流れてしまったとのこと。ご自身で何とかしようと手を突っ込んで取ろうとしたが、取れないとのこと。現在なんとか使えているとのことですが、使っていくうちに詰まりが奥にいったり、ペーパーが詰まったり、大変な作業になる可能性があるので今のうちに取り除いたほうがいいとお伝え。弘前市の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配しました。便器脱着し、異物をとりのぞきました。

3日前くらいから、便器と床の間から水漏れしているとのこと。だんだん酷くなっているような感じがするので、早めに見てもらいたいとのご希望でした。念のため止水栓を締めてお待ちいただくようご案内し、最短で向かえる60～80分ほどでお伺いしました。現場では、床下の排水管からの水漏れがあり、便器を取り外して配管の修理を行い、水漏れは解消しました。トイレの床からの水漏れは、放置すると床にカビが発生したり腐食が起きたりするため、早めの対応をお勧めしています。

よくある、レバーの空回りかなと思われました。作業スタッフが30～60分で到着できるとご案内。「流すことができなくて非常に困っているので、お待ちしているので来てほしい」と、ご依頼していただけました。レバーは、ほぼ取れている状態で、空回りというよりも、折れているという感じでした。タンクのレバーの交換と、タンク内部の部品調整をして、水が出ない症状は改善されたそうです。

「利用者さんが何かやってしまった可能性が高い、原因の特定はできるか、それによって支払者も変わるのでなんとか調べてほしい」と言われてます。弘前市の担当スタッフに確認したところ「上の階で詰まりがあると、下の階の配管まで繋がっているので影響が出てきていることが多いです。原因の特定はできるかどうかは現場見てからになります」とのこと。50～60分くらいでお伺いし、実際に見ると、歯ブラシが斜めに詰まっていたようです。それを取り除くと、どなたのかが特定できたようでした。その後、排水管全体の洗浄をさせていただき解消しました。

弘前市にあるクリニックのトイレ詰まりです。作業スタッフが、40分前後で向かうとご案内。院長に相談後「来てほしい」とご依頼でした。お話によると、今朝掃除して流したら流れなくなっていたそうです。使用するのが、患者さんなので原因は、わからないとのこと。とにかく水の流れからすると、それほど詰まりも強そうではなかったので、ローポンプから開始し、無事に詰まりが解消したようです。

「はっきりはわからないんですが、ペットを飼っていて。トイレに砂を流しているんです」と仰っていました。流せるタイプのものでも、使用方法などにより詰まってしまうことが稀にあります。すぐに弘前市担当の作業スタッフに確認を取ると、40分前後でお伺いできそうでした。お客様にご案内したところ「それはもう助かります。待っておりますので、ぜひお願いします」と言っていただきました。現場担当からは、とても流暢な日本語と丁寧な言葉遣いで、大変感謝していただいたと報告がありました。

詰まりの原因で考えられるのは、ペーパーを多く使いすぎたかな？くらいとのこと。何も落としていないし、引っ越してきたばかりなので、長年使っての詰まりでもないと思うとのことでした。作業スタッフが30～60分で到着したところ、現場には、家主さんも来ていました。お客様が入居してから間もないというので、大家さんの負担で対応することになり、支払いのために来てくださったそうです。詰まりは、中程度だったので、ローポンプの作業で解消できたそうです。

「そんなに大きなものを流してしまったわけではないのに、簡単に詰まってしまうものなんですね。昼までには出かけたいので、早く直してほしいんですけど」と言われています。残飯の種類に限らず、溶けることがないものを流してしまうと、配管の途中でひっかかり塞いでしまって詰まっている可能性があります。弘前市担当の作業スタッフが、今から40～50分くらいでお伺い可能とご案内し、手配しました。最初のローポンプ作業では解消せず便器を外しての作業になったようです。

タンクの中をのぞいてみるため、お客様はご自身で止水栓を止め、部品を外そうとしたら、水が溢れてきたとのこと。なんとか水は止まったものの、これ以上どうしたらいいか分からずにお電話をくださったようです。アパートでトイレが一つしかなく、近くにトイレを借りられるようなところもないためお急ぎ。もうそのままの状態でタンクの中を触らないでお待ちくださいねとお話をして、50～60分後にお伺いすることになりました。

原因はおそらくトイレットペーパー。いつもより多く流してしまったとのことでした。詰まり具合や作業内容によってご料金が変わってくるので、詳しくは見てからのご案内になるとご説明。弘前市ですと30分くらいで向かえるとお話すると「そんなに早く来てくれるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。すぐに向かい、到着。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのこと。「本当に助かったわ、ありがとう！」と喜んでいらっしゃったとのことです。

臭うというのは、抽象的なので、作業としてはとても難しい問題です。もちろん、作業スタッフがお伺いさせていただくが、臭いが解消できるかはわからないとお伝えしました。翌日の午前中10時くらいをご希望されたので、その時間にお伺いして、作業開始。一通りの配管の清掃を実施し、ここだけの問題ならば臭いは解消されるとは思うが、ビル内の他の箇所の問題だと、かなり大がかりになるとご案内。詰まりこそなかったのですが、配管の汚れは酷かったそうです。清掃後、消臭剤を撒いて、数日後にご連絡したところ、今のところ異臭はないと言われたそうで良かったです。

弘前市担当の作業スタッフに作業について確認したところ、多分それほど大変な作業にはならないだろうとのこと。そのままお伝えし、作業スタッフの到着時間40～50分をご案内しました。「このままでは洗面所も他の場所も使えないので、お願いしたい」とご依頼され、すぐに向かってもらいました。作業結果としては、洗面所下の蛇腹部分の交換で完了できたようです。料金もご納得いただける料金だったそうで安心しました。

お客様に詳しい状況をお聞きしたところ、以前からタンクについているレバーがグラグラとしていたようです。今回は、壊れていることに従業員の方が清掃の時に気が付いたようでした。明日のお店の開店が18時からなので、それまでに直してほしいとのご希望。本日でも行けるので、この後40?60分で現場調査から向かいますと案内したところ喜んでいただけました。後で作業報告を確認すると、その場でレバーの部品交換とタンク内の調整をして、修理完了したようです。店長さんにも「すぐに直って助かった」と言っていただけたとのことでした。

「シャワーを出した時まではなんともなかったのに、急に止まらなくなりビックリしている、すぐに止めてほしい」と言われてます。とりあえず、水を止めるために止水栓の案内をしました。マンションの場合は、おそらく玄関入口ドア付近のメーターボックスの中に水道の止水栓というコックがあるので、確認してもらうようにとご説明したところ「いま見てくるので待っててください、あっ、止まりました」と、なんとか水は止まった様子。とりあえずホッとされたようです。ただ、そこを止めていると他の水も全部水が止まっている状態なので、すぐに弘前市の担当スタッフに確認し、40～50分で行くことになりました。

お客様は今仕事中で、帰宅が20時頃を過ぎるとのこと。翌々日はお休みとのことでしたが、マンションでトイレが一つしか無いので、なるべくなら早いほうがいいですねとお話をして、本日の20時～20時半でお伺いすることになりました。レバーを回しても水が出てこなく、空回りしている原因としては、タンク内に水がたまらないことです。水がたまらない原因を確認すると、タンク内のボールタップの中に取り付けられているダイヤフラムという部品の劣化と判明。給水管の水圧のコントロールをする部品の劣化だったので、給水ができなくなっていたようです。部品を交換して作業完了したとのことでした。

水漏れしている場所をお伺いすると、どうやらタンクから壁に繋がっている配管が外れてしまったそうで、その部分から漏れてしまっているようです。「早めに来てもらえると助かるんだけど…」と、焦ったご様子のお客様。弘前市担当の作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内したところ「うわ～、それなら助かるね！ぜひお願いしますよ」と、依頼になりました。作業スタッフに状況を伝え、すぐに出動してもらいました。

「原因がわからないんですけど…」とお客様。不特定多数のお客様が使われるトイレということもあり、原因にお心当たりはないようです。弘前市担当の作業スタッフを30～40分の待ち時間でお手配させていただき、現場となるお店へ向かいました。現場ではお電話くださった男性従業員がご対応くださいました。恐らくトイレットペーパーの流し過ぎによる詰まりだったようで、数分ほどローポンプにて作業をさせて頂くと、無事に詰まりは改善されたとのことです。

弘前市担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いはできるのですが、部品の在庫の関係と、時間的に部品調達が出来ない時間のため、今日のところは応急処置になる可能性があります。損場合は、翌日に再度お伺いして、オーバーフロー管の交換作業になるとお伝えしました。もちろん、応急処置はするので、今夜トイレをお使いいただくのに支障のないようにはするとご案内すると、安心された様子。「使うことはできるんですね、それなら来てほしい」と言われ、お伺いすることになりました。

確かに、今までも排水の際に何かスムーズに流れていっていないと思っていたようです。そして今日、搬入された業者さんに「詳しくはないからわからないけど、詰まりは放っておいて直らないから、早めに直さないと後々大変になっちゃいますよ」と言われ、不安になりお電話をくださったようです。縦型の洗濯機で排水口の部分が見えているので、洗濯機をどかす必要はなさそうとのこと。作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。排水部分にゴミやホコリが詰まっていたので、排水管をきれいに清掃し詰まりが解消となったようです。

今回の作業は、トイレの水が出なくなったとの一報での作業でした。さっそく、弘前市担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いとなりました。お客様は、タンクの中の部品を替えてもらったら直ると思うと言ってました。後で、作業報告を確認すると、やはりタンク内の部品が腐食してしまっていて、繋いである物が外れてしまった状態だったと記載がありました。新しい物に交換して終了。無事にトイレの水が流れるようになったとのことです。

高齢のお父様が、タオルを落としてしまったそうです。2ヶ所トイレがあるにはあるそうですが、高齢の両親が2階に行くのは大変とのこと。幸い、作業スタッフが、20～40分ですぐに向かえるとご案内。それでも、少し躊躇されていましたが「お待ちしています」とご依頼いただき、とにかく急いで向かいました。作業としては、完全な詰まりだったため、便器を脱着しての作業となったようです。でも、無事に詰まりも解消されて、早い対応を喜んで頂けたそうです。

今までにも何度か詰まってしまったことがあり、その都度ラバーカップで圧力をかけると改善するということを繰り返してきたとのこと。最初は今回もまた同じかなと思っていたが、ラバーカップを使用しても一向に詰まりが改善されず。まともに使用できないので早急に対応してほしいとのことでした。テレワークで在宅中とのことで、すぐに40～60分後に作業スタッフが到着。配管内の根本的な部分で汚物などが詰まり、どんどん蓄積されてしまったようです。高圧洗浄機で詰まりを解消、また少し気になっていたという臭いも改善され、とても喜んでもらえたようです。

「トイレの止水栓を止めようと思ったが見当たらない。ネットで検索したら、止水栓がないタイプのトイレのようだった。水がもったいないが元栓を閉めることもできないし、使用禁止にもできない」とお困りです。お店の営業中とのことですが、トイレのみの止水栓がないとなると、作業の内容によっては一旦どうしてもお店全体の水を止めないと行けない場合があることをお話しましたが、それでも早く来てほしいとのこと。弘前市担当の作業スタッフが40分くらいで伺いました。なんとか水を止めずに部品交換で対応できたのでご安心いただけたとのことです。

最近どうもトイレの流れが悪くなったとのこと。原因は不明と言ってましたが、どうやら便器に付ける芳香剤が原因かな？とのことでした。便器にスタンプ式で固形物をくっつける物を便器にうまく付けられずに大きな塊を流してしまったそうです。もともと流れるものだから大丈夫だろうと放置をしていたようでした。とりあえず、弘前市担当の作業スタッフが現場調査で向かいました。あとで作業報告を見たら、業務用バキュームで解消されたようでした。おそらく、ペーパーとその固形物が固まった可能性があるとのことでした。

「最初、水の流れが悪くて水が出ないこともあったんです。調べてみたら自分で出来そうだったので触ってみたら、水は出る様になったが、止まらなくなってしまって。やっぱり自分では出来ないのかな？」との事。見てみないと分からないので、お電話でのご案内は難しい為、「見積からで見させていただきますよ！」とお伝え。早急に弘前市担当の作業スタッフに時間の確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたのでそのまま伺う事に。拝見すると部品が破損していることが判明。「今すぐ交換してほしい！」と作業依頼となりました。

「排水口のネットが知らない間に破れていたので、食べ物のカスがたくさん流れて詰まってしまったかもしれない」とハッキリと心当たりがあるようでした。残飯など固形物が流れてしまっていると溶けることがないので、量は少なくとも詰まってしまっている結果だと思われます。パイプクリーナーをやったのが逆に悪かった可能性もあります。弘前市担当の作業スタッフが60分くらいで到着できるので、この後はもう触らずにお待ちいただくようお願いしました。詰まりは、ローポンプの作業で解消できたようです。

お店の店長さんからの連絡でした。お店のシンクの掃除の時にスポンジが流れてしまったようです。オーナーに連絡を入れたら、とりあえずどこかの水道屋さんに来てもらってと言われたとのことです。さっそく、弘前市担当の作業スタッフが向かいました。ちょうどお店が閉まった頃にお伺い。後で作業状況を確認したら、流れて行ってしまったスポンジを回収し無事に詰まりを解消したとのこと。お客様もホッとしていたようで「同じことにならないように今後は清掃方法を見直す」と言っていたそうです。

管理物件の入居者がお困りの状況。弘前市の作業スタッフに確認をとり、最短30～40分ほどでお伝えしました。入居者様に確認をとってみると一度ご検討に。数分後、お願いしたいと作業依頼のお電話がございました。お困りの入居者ご本人に直接こちらから電話し、詳しい状態をお伺いすると、紙を流し過ぎたのかもしれないとのこと。でも数か月前に高圧洗浄したばかりなのになんでだろう？とおっしゃってました。すぐに作業スタッフを現場へ向かわせ、ローポンプ作業にて、紙詰まり解消したとのことです。

便器と床の間からの水漏れは、少量でも早めに対応されたほうが良いとお伝えし、本日40～50分で作業スタッフが向かうとご案内しました。ここからの水漏れは、階下などに迷惑をかけてしまうこともあるので、気を付けたい水漏れ箇所です。便器脱着などになる可能性もご案内した上で向かったのですが、実際に作業スタッフが、よく確認すると、タンク下の配管から漏れた水が伝って床が濡れていたようです。配管の部品の劣化なので、その部分を交換するという作業で終了でき、大掛かりにならずに済んだそうです。

まずは作業スタッフが現場調査から伺うと案内したところ、料金を気にされていたので「当店は無料で現場調査に伺い、作業前にご料金のご説明を致します」と説明したところ、お客様もホッとされていました。報告を確認すると、見積り後に作業もさせていただいたようです。トイレのレバーを倒しても水が出ない原因は、タンク内でレバーと繋がっているチェーンが切れていたものでした。そのチェーンを交換をし無事に終了。作業代もそれほどかからずに終了して安心した様子だったとのことです。

ブラシの先端が折れてそのまま流れてしまったようです。流した際に異音がしたので何の音だ？と見たらブラシの先端がなかったとのこと。「もお～気が付かないで流しちゃうなんてありえないですよね～」とお客様も苦笑い。「もう流さないでお待ち下さいね」とお話をして60～90分後に伺うことになりました。ブラシ先端の固形物なので、一度便器を脱着し、異物除去の作業。しっかり取り出せたので、その後水を流しても異音等せず問題なし。「助かりました～あ～良かった！」と安心していたようです。

一度、水を流してしまったが、詰まってる感じはない。それからは流していないそうです。もう流さないようにとお伝えし、20～30分で作業スタッフが到着するとお伝えしました。今は詰まりはなくても、いずれ詰まることは目に見えているので、作業はした方が良いですが、ワイヤレスフォンは使えなくなるんだろうなと、ふと思ってしまいました。作業内容は、洗面所の下の配管を外しての取り出しになりますが、配管部分の蛇腹の途中で、ワイヤレスフォンが留まっていたとのこと。無事に取り出し完了したそうです。

「今は上の階は不在で、携帯も出られず連絡がつかない状態。下のお部屋の天井裏が開くので、そこから配管を調べてもらうことはできますか」と言われてます。弘前市の担当スタッフに確認すると「まずできることは、上の階の方がご不在でも外側にある水道メーターの元栓を止めてください。もし上階の部屋が原因ならそれで水漏れが一旦止まるはずです。それでも止まらなければ、下の部屋の天井裏の部分を見ることはできますが、最終的には上のお部屋の中に入って作業が必要な場合もあります」とのこと。そのままお客様にも案内し、すぐに止水栓を止めていただくと、やはり上の階に問題がある模様。上の階の方と連絡がついてからのお伺いとなりました。

ご自身で薬剤を購入して、液体を流してみたりしたけどあまり効果がなかったそうです。猫を飼っているので毛玉とかそういったものが詰まっているかもしれないとのことでした。作業スタッフが近くの現場で作業していたので、終わり次第向かうこととなりました。洗面台の下にある排水トラップで詰まりが生じているようだったので、S字トラップを一度外し、排水管の内部を直接洗浄してつまり解消。猫の毛玉等がやはり排水管内にあったので、なるべく水で流す前に洗面台をティッシュで掃除するように勧めたようです。

病院は個人のクリニックだそうで、トイレもその1つしかないということでお急ぎでした。そのため、弘前市の作業スタッフに確認して30~60分で行けるように手配しました。日々たくさんのお客様が使うため、はっきりした詰まりの原因は分からないと聞いていましたが、ローポンプでの作業で問題なく症状改善したようです。おそらく、トイレットペーパーなどの簡易的な詰まりだったのだろうと、作業スタッフから報告がありました。

冷蔵庫に貼っているという当店の作業スタッフの名刺を見てお電話をくださったようです。トイレが詰まってしまったみたいなので、自分で少しいじってみたものの直らず、悪化させちゃったようなので見てほしいとのことでした。高齢者の一人暮らしのお宅のようなので「作業スタッフが行くのでもう触らないでお待ちくださいね」とお話をして、すぐに40～60分後に伺うことになりました。「いつも親切に対応してくれてありがとう」と受付でも優しく声をかけてくださいました。

台所の水道蛇口に浄水器をつけようと思っていたら、やり方がおかしかったのかしっかり付けられなくなった。今まったく水が使えないので困っていると大変焦っている様子でした。すぐに弘前市担当の作業スタッフに時間確認し、90～120分と30～40分の２つの時間をご案内。「出来たら早く来てもらいたい」とのことで、一番最短のスタッフのお手配をしました。浄水器の取り外し、泡沫キャップ取付け。水が出るのを確認し、トラブル解消いたしました。

最近トイレが詰まり気味と思っていたけど、今日は流したら水がどんどん上がってきてしまい、少し便器から溢れてしまったとのこと。「もう水は流さないでお待ち下さいね」とお話をして40～60分後に到着できるとお話をし向かうことになりました。原因としてまずはペーパーの流しすぎ。一気に流しすぎたせいでペーパーが詰まってしまいそのまま流れていかない模様。ローポンプにて圧力をかけ一気に流すと無事に流れていったようです。「もう大丈夫ですよ」と伝えると、ようやく安心したようで「ありがとう」とニコニコ笑顔になったそうです。

特に便器の中に何かを落とした記憶はなく、原因は不明とのこと。ただトイレットペーパーを流し過ぎたかもしれないとのことでした。何度かご自身で購入したポンプみたいなものを使用してみたが、改善されなかったとのこと。作業スタッフが現場に60～90分後に到着できるとご案内し、ご依頼いただきました。現場のトイレは洋式のタンク付きのトイレ。ローポンプという高い圧力がかかるポンプ作業を実施。一気に流してしまったペーパーが排水管内に溜まっていたようで、圧力により流れていき無事にトラブル解消となったそうです。

流れが悪く、流すとボコボコと音がしたり、ペーパーが戻ってきたりする状態だそうで、原因の心当たりは特にないとのこと。近隣で作業を終え、30分ほどで向かえるという作業スタッフがいたため、お伺いすることになりました。詳しく調べてみたところ、公共の枡の詰まりだったため、役所の対応になるので弊社での作業は難しいとご案内。役所の方に連絡をするようにお伝えし、今回は現場調査費のみいただいて帰りました。

新しい便器をネットで購入したそうです。ご自身で取り付け作業をしていてなんとか取り付けは完了したが、配管の止水栓付近から水漏れが起きてしまったとのこと。どんな作業になるかは状況を見させて頂いてからのご案内になると説明。お電話いただいてから40分ほどの訪問でお手配しました。最初に見積り実施し、料金や作業内容にご了承いただけたので作業に取りかかったとのこと。水漏れはパッキン交換で解消したようです。

まず弘前市担当の作業スタッフに確認をとり、当日の午前中の間に行けるように手配しました。到着後、トイレを見せてもらいながら話をしていると、お家は女性の実家だそうで、トイレもだいぶ古くなっているから、修理をするか便器ごと交換するか迷っているということでした。そのため、修理をした場合と便器など一式交換した場合と2種類の見積りを提示しました。一旦は家族と相談するからと検討になりましたが、その後便器の一式交換で依頼があり、改めて作業対応させてもらいました。

1ヶ月くらい前からトイレのタンクの中で水漏れしているようで、ずっと水が止まらない状況だったそうです。タンクの中をご自身で開けてみたけどよくわからず、そのまま放置してしまっていたところ、水道検針員の方から漏水の指摘があったとのこと。近くで作業していたスタッフが30～60分で到着出来るとお話ししてご依頼となりました。原因としてはタンク内のボールタップという部品が劣化していたため、部品自体の交換を実施。するとチョロチョロという音もなくなり、水漏れも止まりました。無事にトラブル解消となりお客様もほっとしていたようです。

お電話いただいたのは午前9時。「12時には家を出て仕事に行くから、午前中に作業完了までしてほしいけど、できるかな～？」と少々心配なご様子。先に作業スタッフの時間を調べるとすぐに40～60分で行ける者がいたので、作業時間を合わせても午前中で完了できるとお話すると「じゃあお願いします！」と安心した様子でした。作業スタッフが50分ほどで現場に到着。エアポンプを使用して、圧力を使い詰まりを解消。作業も20分ほどで無事に完了し、お客様もお仕事前に余裕な時間が生まれ喜んでいたようです。

お話をお伺いすると、絶えずタンクの中で水の流れる音がしているそうで、早めに直したいと仰るお客様。しかし本日はご都合が悪いそうで、「明日の午前中、予約とかも出来るんでしょうか？」とのこと。弘前市の作業スタッフの空きを確保し、明日の午前中にお伺いできるようお手配をさせていただきました。当日予定通りにお伺いをさせて頂き、作業スタッフはすぐに現場調査へ入ります。お客様へは現状と修理内容を詳しくご説明させていただき、ご了承の上トイレ修理の作業をさせていただきました。

お話をお伺いすると、絶えずタンクの中で水の流れる音がしているそうで、早めに直したいと仰るお客様。しかし本日はご都合が悪いそうで、「明日の午前中、予約とかも出来るんでしょうか？」とのこと。弘前市の作業スタッフの空きを確保し、明日の午前中にお伺いできるようお手配をさせていただきました。当日予定通りにお伺いをさせて頂き、作業スタッフはすぐに現場調査へ入ります。お客様へは現状と修理内容を詳しくご説明させていただき、ご了承の上トイレ修理の作業をさせていただきました。

実は朝に健康診断で提出する検便を採取する際に使ったシートを流したとのこと。このシートですが、しっかり水に浸してから流してくださいとの記載があったがそこまで確認せずに流してしまったので、もしかするとそれが原因かもしれないと心配そうなご様子。トイレの水を流したらあふれる寸前まで上がってきてしまったそうです。「万が一この後水が引いたとしてももう流さないでくださいね」とお話をして、50～60分で向かうことになりました。

今日引っ越してきたばかりというお客様。勝手がわからず、トイレを詰まらせてしまったといいます。すぐに弘前市担当の作業スタッフに確認。休日で大変混みあってはいましたが、これから60分以内にはお伺いできそうです。お客様にご案内すると、「あ～！よかった！どこも断られてしまって」とほっとした様子でした。すぐに作業スタッフへへ出動をかけ、現場へ向かいます。今回はどうやらペーパー詰まりのようで、ローポンプという機材を使用し、すぐに詰まりが解消できたようです。

詰まってしまったお心当たりがないかお伺いしたところ、「小さい子どもがおりまして、もしかするとペーパーを一度にたくさん流したのかもしれないです…」とお客様。固形物などは落とされていないということで、すぐに弘前市担当の作業スタッフに確認をとり、40分以内に到着して現場調査をさせていただくこととなりました。今回は簡易的なトイレットペーパー詰まりだったようで、現場担当スタッフからは「ローポンプを使用して詰まり除去作業をさせていただいた」と報告がありました。

旦那様をお仕事中だそうで、慌てて当社へお電話をくださったというお客様。心当たりはそれくらいしかないと仰っていました。すぐに弘前市担当の作業スタッフに確認を取り、これから30分ほどでお伺い出来ることをご案内します。お客様は「すぐにでもお願いします！」と切羽詰まった様子でご依頼くださいました。その後すぐに作業うスタッフを手配し、現場へ急行させました。

蛇口折れてしまい、水漏れが起きている。 今は止水栓止めてなんとかなってるが、早く来てほしい・・とのことでした。入電時刻が21時過ぎだったので今日中に来れるかを気にされていました。エリア担当スタッフに確認、ちょうど近くでの作業が終わりそうとのことで、40分程でご案内。「よかった～！」と安堵されていました。料金は、作業内容や取り付ける部品代によっても変わるので、詳しくは見てからになると説明。前の作業が早めに終わり30分ほどで到着。蛇口交換をし、作業終了。「助かったよ、ありがとう」と仰っていたとのこと。

なんでもタンクから壁につながっている管から水が漏れてしまっているそうで、絶えずポタポタと床に落ちているとのこと。止水栓を閉められるかお伺いしたところ「固くてびくともしないんです！これからすぐ来ていただきたくて…」とお客様。すぐに弘前市担当の作業スタッフに状況を説明し、30分ほどでお伺いできるよう手配をとりました。現場へお伺いし調査したところ、管の劣化した部分から水が漏れてしまっているようでした。現場で修理をさせていただき症状が改善すると、「本当にありがとうございます！もしまた何かあったら頼んでもいいですか？」と言っていただきました。

「朝、トイレに行こうとしたら、水かさが低い気がして既に気になる感じだったが、普通に使用したんです。そしたら、詰まってしまって、ペーパーが流れず外には漏れていないけど、便器の上まで水が来ている状態です。」との事でした。水かさは少しづつ減っているとの事なので、時間が経てば、水は収まるかと思います。しかし、そこで流してしまうと、また詰まり、溢れてしまう可能性も高い為、触らずお待ち頂くようご案内。早急に弘前市の作業スタッフを向かわせました。

数日前から調子が悪かったので、ホームセンターでラバーカップを購入し数回使用して騙し騙しトイレを使っていたようです。しかしきょうはラバーカップを使用してもしっかり流れないとのこと。明日からまた仕事で家を空けるので、今日中に来てほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを60～70分ほどで向かわせました。作業スタッフが現場でお客様に状況を確認すると、どうやら以前にペットの掃除用シートを大量に流してしまったのが原因かもしれないとのこと。今まで配管掃除もしていなかったとのことで、高圧洗浄で配管ごときれいに掃除することになったようです。

お話をお伺いしたところ、お子様用のお薬のプラスチック容器を流してしまい、現在詰まってはいないようですが、ご不安があるというお客様。プロに見てほしいということで、当社の作業スタッフに現場調査からお伺い可能な時間を確認。50～60分ほどでお伺いさせていただくこととなりました。その後弘前市担当の作業スタッフが現場調査へ。現場をよく見させて頂いたうえで、今回は点検のみで終了したようです。

トイレ隣のにある掃除用具を主に洗浄している洗い場の水が流れない。水受けの排水口があるので、流れてきていないが、明日の清掃が出来ない状態。今日中に来てくれるところ探しているが、数件に断られたそうです。作業スタッフも作業多くてかなり疲れた状態でしたが、近くだし20分位で言ってくるのこと。大掛かりにならないようにと祈っていましたが、ローポンプですっかり解消されたと連絡ありました。大袈裟なくらいお礼を言っていただけたようです。

1階のトイレは普通に使えているけど、2階のトイレがレバーを倒しても水が出てこない状態で流せない。1階のトイレがあるからなんとかなってるけど、やっぱり2階も使えないと不便とのことでした。おばさまは高齢のため、修理の相談の対応が一人では心配だと言ってるので、今度自分たちが行く時に合わせて水道屋さんに来てもらおうという話になったそうです。訪問予定はまだ1ヶ月以上先の日付でしたが、ご予約をとって約束の時間に行くこととなりました。

作業スタッフが現場に到着すると、2歳くらいの男の子が出迎えてくれたそうです。入電者のお父様のお話では、どうやらお子様が大量のトイレットペーパーを流してしまったとのことでした。現場で状況確認をすると、「いっぱいジャーしたの」と嬉しそうな男の子。お父様は苦笑い。何やらちょっと目を離したすきにひたすらペーパーを取り、流すという一連の流れを繰り返ししていたようで、気が付いたらペーパーは約2個分なくなっていたようです。作業スタッフは「お父さんがんばれ！」と心の中で思っていたようです。

お客様は弘前市にある障がい者施設の従業員だそうで、どうやら1階と2階のトイレが詰まってしまったそうです。もしかしたら、と言うお心当たりはあるらしく、固形物を落としたせいかも、と仰っていました。弘前市担当の作業スタッフが10～30分でお伺い出来るということで、すぐにお手配させていただき作業スタッフを急行させました。その後しっかり受付をし、お客様も安心した様子で「ではお待ちしておりますので、よろしくお願いします」と仰っていました。

ご実家は数年前にお母様が亡くなってからは無人の状態になっているが、連休中はお客様が来ているそうです。トイレも久しぶりに使ったことになるが、流した後も水がちゃんと止まらず、便器内にちょろちょろと出続けている状態とのこと。急いでスタッフの伺える時間を調べると弘前市担当の者が60～90分で行けそう。しかしお客様はあと1時間で出なきゃいけないとのことでお時間合わず。結局、元栓を閉めて帰ることとし、次にご実家に来る日に合わせてご予約を取ることになりました。

会社ということでしたが、来てもらえるなら何時でも大丈夫ということで、弘前市担当の者で40～50分程で行ける作業スタッフを手配しました。行ってタンクを見てみると、劣化でチェーンが完全に切れてしまっていました。そのほかにも、使い物にならなくなっている部品があったので、2つほど部品交換をすることで対応しました。最後にきちんと使用できるか確認してもらいましたが、特に問題なかったので安心して作業終了となりました。

数年前のリフォーム時に節水型のトイレに交換。それ以来トイレが詰まりやすくなったとのことです。節水型トイレは少量の水で洗浄を行うためどうしても詰まりやすいという声があります。お客様も、以前詰まって業者を呼んだ際に、外の配管の勾配が悪いのかもと言われたそうです。作業スタッフからの報告では、今回は通常の詰まり除去作業で解消できた。配管や便器交換は高額になるので、まずは排便やペーパーを流す際に分けて流すなど気を付けてみてとお話ししたとのことです。

いつから流せない状況なのかは分からないが、久しぶりに来たら父がバケツに水を汲んでトイレを流していたと娘さんはびっくりされていました。お父様は入院から帰ったばかりだそうで、何十万もお金がかからないか心配だとのことでしたが、そこまで大掛かりな作業になることは少なく、心配であれば無料見積もりで伺えるエリアだとお伝えしたところ、それなら私がこっちにいる今日中に見てもらおうかしらと言われ、すぐに弘前市担当の水回り水回り作業スタッフをお伺いさせていただくことになりました。

お客様に流れがおかしいとは？と聞くと、どうも便器の水が戻ってきてしまうと言う表現でした。多分、全部流れ切らずに逆流してしまう現象のことだと思いました。それは詰まりだと思うのでこれから40～60分位でお直しに向かいますよと案内した所、今日はこれから仕事で夜遅くなるけどと少し不安な感じでした。それでは、お仕事が終わる時間に向かいますと説明をし夜間予約として向かいました。お客様も大変喜んでくれました、家に帰ってもトイレが使えないと困るとの事でいした。後で、作業報告が貼りましたが、無事に詰まりも解消して、臭いも減ったと言って喜んで頂けました。

トイレの棚にあるトイレットペーパーを交換しようとして落としてしまったようです。「上の棚に手を伸ばしたら手を滑らせてね。しかもそのまま慌てて水を流しちゃったのよ…ほんと、頭が真っ白になっちゃって、流れるわけないのにねえ」とお客様。確かに焦ってしまうとそういったことありますよね。弘前市担当の作業スタッフは最短40～60分前後でお伺いできるということなのでその旨を案内しました。「あら～そんなに早く来てくれるなら助かるわ！」と大変喜んでいただけました。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに弘前市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。