オーナーからのメッセージ

店舗のトイレの水漏れのご相談です。場所は三鷹市下連雀にある店舗で、トイレのタンク脇のレバーが、暫く緩いなと思っていたら、水が漏れだしてきたそうです。作業対応してほしいと、担当の女性からのご連絡です。

使わなければ流れては来ないが、従業員とお客様が使用するトイレなので、使わないわけにはいかない。早く直してほしいとの事。三鷹市下連雀担当作業スタッフが30~50分で到着し、すぐに作業に入ったそうです。トイレは、かなり使いこんでいる古い物ではあったのですが、タンクの交換等の必要性はなく、レバーから繋がる部分の鎖などの調整をして、レバー交換をしての作業で、当分の間はお使い頂けると説明したそうです。

更新日: 2021-08-03

三鷹市下連雀内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「トイレのどこかから水漏れしているみたいで、使ってると床が濡れてきてしまうんです。自分たちでは分からないので見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

最初に気になったのは1か月前くらいだそうで、そのときはウォシュレットの水が強すぎたからかと思っていたそうです。しかし、ウォシュレットに気を付けていても濡れてきてしまうので、これはトイレ本体からの水漏れかもしれないとなったようです。そのため、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配し、見せてもらうことになりました。結果、水漏れは便器奥の給水管からしていたようです。劣化によるものだったようなので、部品交換にてトラブル解消させることができたと報告がありました。

更新日: 2021-07-28

「トイレの水が止まらないのですが、どうしたらいいですか?」と40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいのお客様で、一人暮らしでどうしたらいいのかわからないとのことでした。

原因も何も分からず、急にチョロチョロと水が止まらなくなったので、焦ってこちらにお電話をいただいたそうです。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります!すぐ来てください!」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に水が止まったそうです。「本当に助かりました!またお願いします!」と安心したご様子だったそうです。

更新日: 2021-07-20

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの60代くらいの女性から「主人が認知症で、トイレにトイレットペーパー以外の物を流してしまったようで詰まっているので、修理をしてほしい」とご連絡がありました。

マンションのため、トイレが1ヶ所しかなく使用できないのでとても困っている様子。至急作業に伺える三鷹市下連雀の作業スタッフが30~40分で向かうこととなりました。流れきっていないペーパーを見ると、作業スタッフはティッシュペーパーを大量に流したのかなと思ったそうです。まずはローポンプにて圧力をかけて詰まった箇所を押し出したものの、排水管内もかなり詰まり悪臭もしていたようなので、高圧洗浄機を使用して、詰まりや臭いの除去の作業も一緒に行ってきたようです。

更新日: 2021-07-16

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、台所の詰まりを取っていたら自分で元に戻せなくなってしまったとお困りのお電話がありました。

排水口内部の部品を外して細かい部分まで掃除をしていたところ、管のようなものが外れてしまった。見てもらえれば分かると思うと言っていました。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。内部を元通りにすることは簡単でしたが、詰まりは解消しておらず、水の流れがかなり悪かったため、高圧洗浄を行いました。スムーズに水が流れるようになり、お客様にもこれでストレスがなくなったととても喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2021-07-13

三鷹市下連雀の不動産会社の40歳代くらいの男性の方からの連絡で、店舗のトイレが詰まっているのか流れなくなってしまった。1ヶ所しかないので使えなくなると困るので直してほしいとのご依頼でした。

お電話をかけて来た方は不動産会社の従業員で、店長に言われネットで調べて電話したと言ってました。取引先の水道会社は今日はすぐに来られないと言われているようでした。すぐに駆け付けてもらえるのか?と心配されていたので、当店の三鷹市下連雀担当の作業スタッフがこの後40分~60分で向かえるとご案内。すぐに「お願いします!」と言われ作業依頼となりました。後で作業報告を確認したら、無事に修理完了。今回はローポンプ作業で詰まりを解消した後、薬剤も使っての作業をしたとの事でした。

更新日: 2021-07-09

「トイレが急に詰まっちゃったみたいで、流れないんですけど…。」と、50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。三鷹市下連雀の集合住宅にお住まいとのこと。

お客様によると、大便とトイレットペーパーの使い過ぎが原因と思われるとのこと。受付時間が20時を過ぎていたので、こんな時間に本当にすみません…と申し訳なさそうにお話されていました。三鷹市下連雀エリアの作業スタッフで、向かえるスタッフを調べてきますねとお話し、30~50分ほどで手配できました。詰まりは、ポンプ作業にて解消されたとのこと。正常に戻ったことを確認してもらい、作業終了です。

更新日: 2021-07-06

トイレが流れなくなっているので、来てほしいと、三鷹市下連雀にお住まいの女性からのご連絡です。タンク内部に水が溜まっていないから流れないようで、詰まっているわけではない感じとのこと。

何でタンクに、水が溜まっていないのかは分からないが、中を覗くと、すごく水が少なくなっている。タンク内部も汚れているので、よく見ることもできないそうです。三鷹市下連雀担当の作業スタッフが30~50分でお伺いして、作業しました。結果としては、フロートバルブが壊れていて、鎖も部品に絡まっていたりして、水をためる機能ができなくなっていたそうです。部品交換と内部の調整をして、元通りに水が溜まるか確認して、トイレも流れも戻ったので、作業終了できたそうです。

更新日: 2021-07-02

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの女性からのお電話で、トイレが詰まり気味なので作業に来てもらいたいとのご依頼がありました。何度か詰まったことがあるそうです。

引っ越して来たときから水の勢いが弱く、節水型のトイレに替えたらよく詰まり気味になる。4階なので水が上がってこないのかなとも思っているそうです。何度か別業者にも来てもらっており、毎回水鉄砲のようなものを使った簡易的な作業で解消しているとのこと。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認を取り、40~60分ほどで作業に伺いました。ペーパーの詰まりで今回も簡易作業で流れるようにはなりましたが、管理会社にもご相談されるようお伝えしてきました。

更新日: 2021-06-30

三鷹市下連雀の飲食店の店主より、お店のトイレが詰まっているみたいで使えないので困っていると電話連絡がありました。これから、開店なので今から来てもらえますか?とのことでした。

個人でお店を切り盛りしている店主さんとのこと。昨日は忙しくて掃除を翌日に回していて、今これからお店を開ける準備で来たらトイレの水が流れないので、慌ててネットを調べて連絡を入れてくださったそうです。30~40分ほどで、当社の三鷹市下連雀担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業報告を見ると通常の詰まりのようでした。ローポンプを使って作業終了でしたが、洗面台も詰まりかけていたため一緒に作業となったと報告が上がってました。お客様もこれでお店が開けられるとホッとしていたようでした。

更新日: 2021-06-25

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお問い合わせ。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日って、どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされてました。

詰まりの原因は分かるか聞くと、犬の便とウェットティッシュを流したようで、その後から詰まってるとのことでした。「トイレが1つしかないし、使えないととても困るので」と時間を気にしてました。三鷹市下連雀担当の作業スタッフで一番早い者が30~40分でお伺い可能だったので手配。到着後、トイレを見させてもらい、軽い詰まりだったので、ローポンプ作業にて無事解消。すぐに詰まりが直り、お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2021-06-22

「最近トイレの水を流すと、便器と床の隙間あたりから水がじわ~っと漏れてくるようになった。タオルを敷いているけど、毎日のことなのでちゃんと修理をしてほしい」と、三鷹市下連雀のお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

実は1年前くらいに一度トイレ詰まりの作業を依頼したことがあるとのこと。「その時に丁寧に説明してくれ、作業してもらってとても感じが良かったので、出来れば同じ方がいいわ」とのご希望でした。そこで、前回と同じ三鷹市下連雀の作業スタッフが90分前後で伺うことになりました。現場を見てみると、床の方に水漏れはしていたものの、隙間からではなくタンクと給水管の接続部分からの水漏れが原因だったようです。その水が便器を伝って床に漏れていたとのこと。今回もしっかりと状況説明し、お客様も納得の上、作業に入ったとのことでした。

更新日: 2021-06-18

「主人がトイレに入ったら、流そうとしても水が出てこなかった。タンクをのぞくと水が溜まっていないし、困っている」と、三鷹市下連雀にあるマンションにお住まいの女性からの、緊急駆け付けの依頼です。

朝から、ずっとこんな状態だとどうしようもないので、すぐ来てほしいとの依頼。三鷹市下連雀担当の作業スタッフが30~40分で着けそうなので、遅くとも、9時前後には到着できるとご案内。「そんなに早く来てくれるの~」と、とても喜んでいただけました。作業内容としては、作業スタッフが予想した通り、オーバーフロー管の損傷と、ボールタップの損傷。幸い、オーバーフロー管も合う在庫があったので、両方の交換できたとの報告でした。

更新日: 2021-06-15

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とのお電話がありました。なるべく早く来てほしいとの希望でした。

詰まりの原因は何か分かるか聞くと「トイレットペーパーか掃除用のシートじゃないかと思う」とのこと。「マンションなのでトイレ1つしかないので、なるべく早く来てほしい」と言ってました。三鷹市下連雀担当のスタッフの予定を確認し、90~120分の者か、40~50分で行ける者もいたので早い方で手配。状態を見させてもらい、ご料金などお話してから作業に入りました。軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消。すぐに直りホッとした様子でした。

更新日: 2021-06-11

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの30才代位の女性の方から、トイレが詰まって流れなくなったので見てほしいとの内容の連絡でした。多分、子供がペーパー多めに流したようだとのことでした。

「また、つまった」と言ってました。以前も同じようなことがあって、どうにかその時はホームセンターで購入したスッポンでつまりを解消したそうです。今回はそれでも流れないようで、かなり困った感じでした。家族もいるので、できるだけ早く来てほしいとの希望。さっそく、当店の三鷹市下連雀担当の作業スタッフが40~60分で向かうことになりました。後で作業報告を確認すると、今回の作業は便器脱着作業となったようでした。詰まった原因は紙だとお客様は言っていましたが、それだけではなかったようです。ペットの汚物も流していたようで、猫の流れる砂も原因だったようでした。お客様も今後は気を付けると言っていたようでした。

更新日: 2021-06-08

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、対応してもらえますか?」とお困りでした。

詰まりの原因は何か分かるか聞くと、「ペーパーを多めに流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。お電話いただいたのはお昼前くらいで、「夕方はどうしても出かけなきゃいけないので、それまでに直しておきたい」とのこと。三鷹市下連雀担当スタッフの作業状況確認し、60分で手配。実際に詰まりの状態見させてもらい、やはり詰まりの原因はペーパー。放置せず早めにお電話いただけたので、ローポンプの作業にて無事解消することができました。

更新日: 2021-06-04

お湯の出が悪くなっている。切り替えの調子が悪いせいだと思うので、見に来てほしいとのこと。三鷹市下連雀にお住まいの70歳代くらいの女性からのご連絡を受けました。

「主人が生きていれば、こんなことは、すぐに直してもらえたけど、私は出来ないし、誰かに頼むのも、気を遣うので、業者に頼んだ方がいいかなと思って。」とおっしゃっていました。三鷹市下連雀担当作業スタッフが、40~60分くらいで向かえるとご案内。「そんなに早く来てくれるのね。お願いします。」とのこと。蛇口が、ほとんど壊れかけていたので、INAXワンホール混合栓への交換を提案して、ご了承いただき、蛇口交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-05-31

三鷹市下連雀の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から、一昨日辺りからトイレの水の流れが悪いと思っていたが、今日水が上がってきてしまったので早めに修理をしてほしい」とお電話がありました。

今朝、トイレを使用すると水が便器の淵ギリギリまで上がり、その後ゆっくりと引いていく感じ。その後怖くてトイレを使用できないとのことです。ご自宅には二階にもトイレがあるので急いではいないが、ご両親も高齢になってきているのでなるべく一階のトイレを早く使用できるようにしてあげたいとのことでした。三鷹市下連雀の作業スタッフが60~70分位でお伺い。大量のペーパーと厚手のトイレクリーナーを少ない水で流したことが原因かもしれませんね。ローポンプで圧力をかけてみると、無事に詰まりは解消されたようです。

更新日: 2021-05-28

30代くらいの女性から、三鷹市下連雀のマンション、食器洗浄機を電気屋さんから配送してもらったので取り付けてくれるものだと思っていたら水道屋を頼んでくださいと言われたとお電話ありました。

「部品は入っているようなので全部一度にやってもらえるものだと思っていたのにできないと言われた、そちらならできますか」と言われてます。三鷹市下連雀の水まわり担当スタッフに確認「食器洗浄機の取り付けですと恐らく間に分岐水栓を取り付けが必要ということが多く、マンションのキッチンの配管が特殊なものでなければこちらでお取り付けできます」60~90分くらいでお伺い、通常の仕様だったので付属の分岐水栓を取り付けさせていただきました。

更新日: 2021-05-25

「トイレのタンクの脇についている給水の排水管から水漏れが起こっていて、床にポタポタと垂れている状態。臭いも気になるし、早めに修理に来てくれませんか?」と三鷹市下連雀にお住まいの50代くらいの男性からのお問い合わせ。

トイレのタンクへの給水管と分岐水栓の間から水漏れ。今は止水栓を止めて、トイレを使用する時のみ開けるようにしているが、不便なので直してほしいとのことでした。何十年も同じ給水管を使用しているため、配管自体の劣化かもしれないとお客様。一度見させていただきますねとお話し、三鷹市下連雀の担当の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。原因はパッキンの劣化でしたが、配管自体が今にも折れてしまいそうだったので、パッキンと配管両方とも部品を交換することになったそうです。

更新日: 2021-05-21

30代くらいの男性から「自宅のトイレの水が止まらないんですけど、そういった対応ってしていますか?」とお問い合わせのお電話がありました。ご自宅は三鷹市下連雀のマンション一階だそうです。

トイレから水は溢れていないけれど、レバーで操作が効かず便器の中に水がどんどん出てくる状態のようです。お客様ご自身でタンクの中を覗いてみたそうで「違うかもしれないんですけど、チェーンと浮き玉が原因じゃないかと思います」と原因にお心当たりがあるご様子でした。当日中ご希望だったので、三鷹市下連雀の作業スタッフに確認、60~90分でお伺いすることになりました。大きな問題もなく無事にトラブル解消したようです。

更新日: 2021-05-18

トイレ詰まりのお問い合わせ。今日、17~18時で来ることになっている業者が、何の連絡もなく来なかった。もう1時間以上遅刻しているので、電話して断った。そちらに来てもらうことは出来るだろうか?とのこと。三鷹市下連雀の女性からです。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、近くで作業が終了したところだったので、30~40分でお伺いできました。作業スタッフの報告では、トイレは完全に詰まった状態で、流すと溢れてくること間違いない状態だったそうです。詰まりが強そうなので、トーラーでの作業を始めたようですが、結局、少しの改善しか見られなかったとのこと。お客様と相談して、高圧洗浄で対応することになり、どうにか詰まり解消できたとの報告でした。かなり手間取ったようです。

更新日: 2021-05-14

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの50代位の男性の方からの電話連絡です。ご自身でネット購入したウォシュレットを取り付けしたが、どうも水漏れがする。どうしたらいいか一度見てほしいとの依頼でした。

お客様はネットで購入したと言ってました。取扱説明書通りに取り付けたのにどうできない様子。どこが原因で漏れているかが分からないと言ってました。さっそく、三鷹市下連雀担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。後で作業結果を確認したところ、無事に取り付けできたとのことでした。どうやら、部品の取り付けがうまくできていなかったようでした。お客様も「安く購入しても結局自分で取り付けは難しい」と言っていたそうです。

更新日: 2021-05-11

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「お風呂場の排水溝が詰まってしまったのか、シャワーを使うと流れが悪く水がたまってしまう。定期的に頼まないとダメなものなんですかね。一度見てほしいんですが」とお電話ありました。

「以前にも同じような状態になった時に、ポストに入っていたチラシの業者に頼んで配管の洗浄をしてもらったことがあった。1年くらい前だったか、どこの会社かもわからなくなってしまったので、地元のきちんとしたところに来てほしい」と言われてます。三鷹市下連雀の担当スタッフに時間を確認し、50~60分後の到着でご案内。「こちらはきちんと原因の調査から作業しますのでご安心ください」とお伝えし向かわせました。髪の毛がかなり詰まっていて取り除いて解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-05-06

三鷹市下連雀にある保育園の上にある園長さんの自宅のトイレが詰まってしまって、紙が流れずに便器の中でたまる一方なので直してほしいと50代くらいの女性からお電話をいただきました。

トイレットペーパーの他にも流しても大丈夫なペーパーを流していたが、流す量が多かったのかもしれないとのこと。家にあったラバーカップでシュポシュポしたものの、一時的に良くなってもまた紙が流れなくなってしまうとのことでした。早めに根本から改善したほうが良さそうなため、すぐに三鷹市下連雀の作業スタッフが40~50分で現場に到着。配管の途中で紙詰まりが起きていたため、ローポンプにて圧力をかけて詰まり除去。もの凄い音と共に流れていったようです。紙詰まりが解消したことにより、スムーズに流れるようになったようでトラブル解消です。

更新日: 2021-04-27

30代くらいの女性から、三鷹市下連雀の実家のトイレの件でお問い合わせがありました。「掃除をしていたらブラシの先が折れたか見えないところまで流れてしまって、今のところは詰まっていないみたいだが、このままで大丈夫でしょうか?」とのこと。

「家を建てた時の工務店に電話をしたら、その後に流しても詰まって上がってこなければ、小さい物ですり抜けて大丈夫じゃないかと言われた。私はここに住んでいないので、後からおかしくならないか心配でたまらない、本当に大丈夫ですか?」と言われてます。三鷹市下連雀の担当の作業スタッフに確認したところ「小さなブラシの先でも固形物になるので溶けてなくなることはなく、後々どこかにひっかかって詰まりが出てくることもあります。できれば確実に取り除かれたほうがいいです」とのこと。その旨ご案内すると、やっぱり見てもらいたいとご依頼いただき、現場では便器をはずしての作業になりましたが無事に取り除いて安心されたそうです。

更新日: 2021-04-23

三鷹市下連雀内に住む50代くらいの男性から「自宅で両親の介護をしてるんですけど、大人用のオムツをトイレに落として詰まってしまいまして。自分ではどうすることもできないので取ってもらいたいんですがお願いできますか」とお電話がありました。

これ以上オムツが配管の奥へ流れていったりしないように、トイレを流したりラバーカップを使ったりせず、そのままでお待ちくださいとお願い。三鷹市下連雀担当の作業スタッフを40~60分で行けるように手配しました。幸い、家にはトイレがもう1ヶ所あったようで、快く待っていてくれました。作業は便器を脱着しての対応になったようで、少し時間はかかったようですが、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの50代くらいの女性から、洗面所の蛇口の水漏れについてお電話ありました。「水がポタポタたれているのが気になって仕方ない。大家さんに聞いたら自分で水道屋に頼んでやってくださいと言われたが、そちらでいいですか?」とのお問合せ。

「古い賃貸のアパートですが、そういうのは自分で直さないといけないものなんですか?だとしたらなるべく安くしてほしいんだけど」と言われてます。物件によってどなたが負担されるかは違うのでなんとも言えません。中のパッキンを交換するだけで直るものが多いですが古い蛇口ですと本体の不具合の可能性もあり、全部交換となると料金もかなりかかってくることがあります。どちらにしても見積もりからお伺いできますとお伝えし、60分くらいで三鷹市下連雀担当の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-16

三鷹市下連雀にお住まいの高齢者の担当ケアマネージャーさんから、トイレのトラブルに関して相談のお電話がありました。通っている高齢者のお宅のトイレが詰まってしまって、使えないので早めに来てあげてほしいとのご相談です。

以前からあまり水の流れは良くなかったが、トイレを流すと水が上がってきてしまい、ゆっくりしか水が引いていかない状況。団地に住んでいるので近くの管理棟でトイレを借りているそうです。しかしお部屋は3階で、エレベーターがないので、毎度の事だとケアマネージャーさんも心配な様子。そこですぐに40~50分で行くことになりました。現場でローポンプを使用して強めの圧力をかけると、奥で詰まっていたペーパー等がしっかり流れたようで、その後水はスムーズに流れるようになりトラブル解消。皆さん安心した様子で、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-04-13

三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいと思われる女性のお客様から「キッチンの水道のカートリッジを、自分で交換しようとしたらできなくなってしまって・・・」とお困りのご様子でお電話をいただきました。

三鷹市下連雀のマンションにお住まいのお客様。キッチンのシングルレバーの動作が重くなり、ご自身での修理を試みたとのことでした。カートリッジはお持ちで、交換作業のみをご希望です。すぐに三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとりましたところ、前の作業が入っていたため90~120分のご案内でしたが「お昼過ぎに来ていただけるのであれば大丈夫です。分解しちゃって使えないので、お願いします!」とご依頼いただきました。作業スタッフが向かうと、部品もお持ちでしたので、作業はすぐに終わり、ほっとされてたとのことでした。

更新日: 2021-04-09

三鷹市下連雀の団地にお住まいの70代くらいの女性より、湯沸かし器から水がジャージャー止まらないとお困りのお電話。電話口でもジャージャーと音がしているのが聞こえました。

水の勢いがすごく、シンクにどんどん水が溜まっていると言うので、止水栓のご案内をしましたが「止水栓の場所も分からず、体に障害があって自由に動けないから早くして!」と、とても焦っておられました。三鷹市下連雀担当の作業スタッフにすぐに確認。30分ほどで向かえる者で出動しました。まずは止水栓を閉めて水を止め、女性が落ち着いてから状態を確認し、水漏れ箇所の応急処置を行いました。湯沸かし器のメーカーにも相談されるようにとお伝えしてきたそうです。

更新日: 2021-04-06

三鷹市下連雀にお住まいの40代くらいの女性から「自宅の2階のトイレなんですけど、便器と床の間から水が漏れてきてるみたいで、何度拭いても濡れてくるんです。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分で行けるように手配しました。到着して早速トイレを見せてもらうと、女性が言っていたように便器と床の間から水が漏れているようでした。具体的には便器側の接続部にあたる部品が劣化しており、そこから水漏れしているのが原因でした。便器自体も古いため、本体ごと交換するかもう少し検討するということで、今回は作業はせず調査・診断のみで終了となったようです。

更新日: 2021-04-02

ビルの中にある会社の事務担当の女性からの連絡がありました。「会社は三鷹市下連雀にあるのですが、トイレが詰まって非常に困っているので、今日直しに来てほしい。来られる時間はどれくらいでしょうか?」とのお問合せ。

本日は、会社行事のためいつもより終業時間が早いそうです。でも明日、営業で早い人は7時には出社するので、本日直しておく必要があるとのこと。作業スタッフが40~60分で向かえるので、作業時間入れても、間に合うだろうとご案内。依頼には上司の決裁がいるので、見積もりからの希望でした。作業スタッフが現場に到着し、見積もり結果をお伝えすると、そのまま作業してほしいと言われたそうです。詰まりとしては、それ程強くはなかったので、簡易的な作業で詰まりを解消することが出来たようです。

更新日: 2021-03-31

「離れに住んでいる祖母が使用している洗濯機の蛇口から、水漏れをしてしまうようなので、修理に来てくれませんか?」と三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの女性からのご連絡。現場には、お孫さんとお祖母様が一緒にいるようです。

数日前から、洗濯機の蛇口を閉めても、つなぎ目部分からポタポタと水漏れ。ナットが緩んでいるのかと工具を使用して締めたりしたものの、改善せず。洗濯は毎日のことなので、できれば早急に直してほしいとのことでした。三鷹市下連雀の作業スタッフが40~50分で現場に到着。蛇口の劣化が原因と判明。根元にもグラつきが見られたので、蛇口ごと新しい物に交換することになったようです。洗濯機のホースと接続も行い、蛇口から水漏れがしないことを確認。「これでお洗濯できるわ」と、お祖母様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-03-26

「自宅のトイレが詰まってしまったので見に来てほしいのですが」と、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。三鷹市下連雀にお住まいの方で、ご自宅の一階のトイレが詰まってしまい困っているとのお話しでした。

2~3日前から詰まっていたのですが、2階にもトイレがあったので、そちらを使用していたそうです。「やっぱり2階だと不便なので、早く直してしまいたい。今日中に来られますか」とお問合せをいただきました。三鷹市下連雀担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、作業が終わり次第向かうので60~90分ほどで到着できるとお伝えしました。作業スタッフが到着し、無事に作業は終了。「今日中に直ってよかったです」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-03-23

三鷹市下連雀のお客様より。「かなり古い家なので、こんなことも起こるとは思っていたが、昨日から蛇口からの水が止められなくなっている。場所は台所。今は止水栓は止めているが、できるだけ早く来てほしい」とのお問合せでした。

昨日から、ご主人が悪戦苦闘していたそうですが、もう諦めて「これは、蛇口交換するしかないだろうなぁ」と、仰っていたそうです。「まぁ、交換になるかどうかは見てからになるので、まずは修理と言うことでお伺いしますね」と、お伝え。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに向かってもらいました。時間は40~50分くらい到着。一目瞭然で、蛇口交換した方がいいとはなったのですが、合う在庫がなかったので、翌日調達して再訪し、蛇口交換してきたそうです。

更新日: 2021-03-19

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいだという高齢の男性からのお電話で、トイレが詰まって溢れてしまった。どうにか直してもらえないだろうか?とのご依頼がありました。

詰まりの原因をお聞きしたところ、少し前に別の業者で便器の交換をしてもらったが、交換後に詰まり出した。詰まるたびにその業者に来てもらっているが、原因が分からないのでこれ以上は対応できないと言われてしまったとのこと。こちらでも対応できるかどうかは行ってみてみないと分からないとご案内はさせていただきましたが、三鷹市下連雀は無料見積もりで対応できる地域だったため、1度見に行くことにし、60~90分ほどで向かえる者で出動させました。

更新日: 2021-03-16

「トイレが詰まっている。便とペーパーを大量に流したことが原因と思う。他に考えられることは無い」とのこと。かなり溢れそうになってきているので、何かすることも、流すこともできないとお困りです。どれくらい時間かかりますか?とのお問合わせでした。

三鷹市下連雀の若い女性からのご連絡です。固形物を流した記憶はなく、トイレットペーパー以外は分からないとのこと。とにかく、水位がギリギリなので怖いとおっしゃるので、三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、30~60分で向かうとご案内。「ご不便おかけしますが、お待ちください」と、お伝えしました。トイレの詰まりは、とてもかなり弱いものだったので、ローポンプ作業ですぐに、詰まりは解消。「今度は、無理しないで、もっと早く頼みます」と、言って頂けたそうです。

更新日: 2021-03-12

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたいとのご依頼がありました。

数日前から詰まり気味で、溢れるまではいかないが、流すとギリギリまで水が上がってくるような状態だとのこと。明日から仕事なので、夜遅くでもいいから今日中に来てもらえないかとのご希望。さっそく、作業スタッフに確認を取りました。近隣で作業している者が、終わり次第60~90分ほどで向かえるとのことだったため、こちらでご依頼いただきました。30分ほどの作業で無事詰まりが解消し、お客様にも喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2021-03-09

久しぶりに家に戻ってきて、トイレに犬の堅いウンチを流したら流れなくなったので、それが原因だろうと思う。そのほかに、特別な物は流していない。三鷹市下連雀のトイレ詰まり作業のお問い合わせです。

これから、また自宅を留守にされるそうです。急いでいるので、時間と作業時間教えてほしいとの事。三鷹市下連雀担当の作業スタッフが30~60分でお伺い。作業時間の目安は、簡単であれば30~40分位ではないかとご案内。出来るだけ早くとご予約いただきました。トイレ自体の作業は、ローポンプで解消できる程度の詰まりだったそうです。片付けも早々に、作業スタッフが出るのと同時位に、お出かけになったそうです。

更新日: 2021-03-05

「なんかトイレがおかしくなっている」と50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。三鷹市下連雀にある戸建てにお住まいとのこと。

おかしいとのことで、どんな状態なのかをお伺い。詰まりかけているとのこと。完全に詰まっている訳ではなく、流すとボコボコと音が鳴るとおっしゃっていました。お家にトイレが2ヶ所あるので、片方が使えなくても何とかなるけど早めに対処しておきたいとのこと。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認して、40~60分ほどで手配しました。便器脱着の作業により、詰まり除去。トラブル解消し、お客様ほっとしていた様子だったとのこと。

更新日: 2021-03-02

「台所のシンクの下から水漏れしているようで、戸棚の中に水たまりができている。すぐに来てもらいたい」と、三鷹市下連雀のマンションにお住まいの女性からのお電話がありました。

久しぶりにシンク下の掃除をしようと戸棚を開けたところ、水浸しになっていた。自分で調べてみたところ、上から繋がっている管から水が漏れているようだとのこと。早急に来てほしいとのご希望だったので、三鷹市下連雀担当の作業スタッフ数名に当たり、30~50分で向かえる最短の者でお伺いしました。経年劣化による配管からの水漏れがあったため、新しい管に交換して、周辺の点検も行い30分ほどで終了。「すぐに来てもらえて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-02-26

家の中で詰まっているところはないが、外の汚水桝が詰まっているので、作業に来てほしいとのこと。トイレットペーパーを流したせいなので、原因は分かっているが、道路とつながっているあたりで詰まっているとのこと。三鷹市下連雀にお住まいの方からです。

公共の道路になると、管轄が三鷹市下連雀の役所になるので、こちらでは何もできないとお伝えしたのですが、自分の家の流したもので詰まっているので、支払いはするからとりあえず見に来てほしいと言われたので、三鷹市下連雀担当作業スタッフが、30分でお伺いしました。作業スタッフの報告では、やはり、公共の場所になってしまうので作業できない場所だったようです。なにも出来なくて申し訳ないので、管轄の場所に連絡して、手配もしたとのこと。作業は出来なかったですが、仕方ないですねと残念そうでした。

更新日: 2021-02-24

「夜中の3時くらいにトイレに起きて、使用したのちに詰まってしまったようで、水が溢れていた」と、三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。朝起きて水が溢れていることに気が付いたようです。

トイレットペーパーが浮いていたので取り除き、ラバーカップで何度かシュポシュポしたが改善せず。ペーパーを流してみると、またすぐに詰まってしまうようです。もう触らないでお待ちくださいねとお話し、40~60分で伺うことになりました。トイレ詰まりの原因としてはペーパーの流しすぎかなとのことでしたが、定期的にペットの糞を流していたとのことで、それが詰まっている可能性もありそう。作業スタッフが現場で拝見し、トーラーという機械を使用して排水管をブラシで清掃しての除去作業となったようです。

更新日: 2021-02-19

三鷹市下連雀の60代ぐらいの男性から「洗面台の下の配管からかなり水漏れしていて、もう床がびしょびしょなの!今日中に来てもらえる業者を探してるんだけど!」と、焦った様子でお電話がありました。

「家を建ててからかなり年数がたっているので、配管が経年劣化していることが原因だと思う、洗面台の下にもともと備え付けの棚があって、それが邪魔で配管自体が見えないけど、棚の奥から床の方まで水が出てくる」とのこと。棚はご自身で取り外せるようなものではなく、棚を取り外す作業と水漏れの作業をご希望です。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、どちらの作業にも対応可能、30~40分で伺えるとのことだったので、まずは見積りに伺い、現地でご相談の後、作業に入ったと報告がありました。

更新日: 2021-02-16

三鷹市下連雀にあるビルの管理会社の男性より「ビル内のトイレでひどい詰まりが起きているので、今日中に来てもらえないか?」とのお電話がありました。

詰まりをしばらく放置して使っていて、トイレ内の床の金網のような部分からも汚水があふれるようになっているとのこと。担当の作業スタッフに確認したところ、ビルということもあり、状況によってはすくに作業ができないかもしれないが、今から見に行くことはできる。今やっている作業が終わり次第、1時間ほどで向かえるとのことだったので、その旨ご案内しました。「その時間で来てもらえるなら助かる」と言われ、すぐに見積もり無料で伺う手配をしました。

更新日: 2021-02-10

三鷹市下連雀にある一戸建て住宅のトイレ修理についてのお問い合わせ。「実家のトイレから水漏れをしているので、見に来てもらえませんか?」とご連絡がありました。今、娘さんもご実家にいるようです。

娘さん曰く、家を建てたときから使用している洋式トイレで、もう30年以上使用しているとのこと。ウォシュレットもついていなく、高齢のご両親のことを考えて交換も検討しているとのことでした。今日はご両親も娘さんもいるとのことで、すぐに30~60分で作業スタッフがお伺い。便器自体の劣化も水漏れの原因になっていたので、ここで修理費用を出すのならば交換してもいいかもとそれぞれの料金を提示。ご家族で話し合われて、ウォシュレット付きのトイレにしようということで、便器一式交換作業となったようです。

更新日: 2021-02-09

40代くらいの男性から「会社のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日とかって来られますか?」とお困りのお電話がありました。場所は三鷹市下連雀でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、他の従業員さんにも聞いてみてくださって「何か落としたとかはないみたいなので、多分ペーパーじゃないかと思うんですが…」と言ってました。行けるお時間を調べたところ、90分か、40~60分で行ける作業スタッフがいたので、ご希望を伺い早い方で手配し向かいました。その後、おトイレの状態を見させてもらい、少し奥の方で詰まってるようだったので、便器脱着での作業となりました。詰まりの原因としては、恐らくペーパーを大量に流してしまったのか、たくさんのペーパーと、トイレ用の掃除シートも詰まっていたようです。

更新日: 2021-02-08

家政婦さんと名乗る女性から、ご連絡をいただきました。訪問している家の方が、大便してからトイレが詰まり始めたそうです。早く対応するように言われたので、至急来てほしいとのご依頼でした。

三鷹市下連雀にあるお宅とのこと。担当の作業スタッフが40~50分でお伺いするとご案内。他にもトイレはあるので、時間はお待ちになれるようです。料金って、どれくらいかと聞かれたのですが、詰まりの程度や作業内容で変わるが、お伺いした限りでは、簡単な作業で終了できそうではあるとお伝えしました。現場に到着した作業スタッフが、きちんと見させていただき、作業内容と料金の説明をしたうえで了承いただき、ローポンプによるトイレ詰まり作業でトイレ詰まりが解消しました。

更新日: 2021-02-02

「トイレを流したところの下水が詰まってしまっているので、直していただけますか?」と60代くらいの女性からお問い合わせをいただきました。三鷹市下連雀にあるご自宅のトイレだそうで、不便なので今日中に来てほしいとのことでした。

下水が詰まっているというのは、トイレが流れないということなのか聞いてみると、トイレ自体はレバーを押せば流れるそうです。「おそらく外の汚水桝の部分から下水が詰まっているので、バーっと一気にやる機械を使わないとダメだと思う」とおっしゃっていました。今日はこれから用事があるので、夕方ごろ来てほしいとのご依頼でしたので、16時~17時の間で作業員がお伺いすることになりました。10分ほどで作業も終了し、下水の詰まりも改善されたそうです。

更新日: 2021-01-29

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、昨日の朝からトイレが詰まってしまって流れないので修理をお願いできないか?とのお電話がありました。

特に何か固形物を流したような記憶はない。溢れるまではいかないが、全然流れていかないとのこと。万が一なにか詰まっているものがあった場合、何度も流したりすっぽんを使ったりして、奥までいってしまうと作業が大掛かりになることもあるので、触らずお待ちいただくようご案内しました。30~60分ほどで向かえる最短の者でお伺いして作業をおこない、今回は簡易的な工具で詰まりが解消したため、15分ほどで終了しました。

更新日: 2021-01-27

「三鷹市下連雀の会社で使用しているトイレの水の流れが悪く、何度か直せるかやってみたけど、あまり良くならないので見に来てほしい」と40代くらいの男性からお電話がありました。三か所便器があり、全部流れがよくないようです。

最初はホームセンターでラバーカップを購入し、使ってみると一時的には良くなるもののすぐにまた水が上がってきたりしっかり流れない症状が続いているとのこと。また、三か所とも同様の症状なので配管の方で詰まっているのではないか?とのことでした。まずは作業スタッフが40~50分で到着するのでそのままお待ちいただくようにご案内し、手配。やはり三か所のトイレが繋がる配管部分で詰まっていたようなので、高圧洗浄機を使用して圧力をかけ、配管内を掃除。するとスムーズに水が流れるようになりトラブル解消です。

更新日: 2021-01-22

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの60代位の男性の方から、台所の排水口から水が流れなくなって水がすぐにたまるような感じになってしまったので大変困っているとのお電話がありました。

お客様から連絡があったのが夜間の時間帯でした。数日前からどうも流れが悪くなったなと感じていたようです。妻が夕食後の洗いものをしている最中からどうもおかしくなったといってました。少しずつ水は引きますか?と聞くと全然引かないと言ってました。早速、道具をそろえてスタッフが現地に向かいました。初めはトーラーという作業道具を使っての作業。それでもあまり解消されないので、今度は薬剤を使ってみたようです。結果、無事に作業終了し、お客様も安心していたようでした。

更新日: 2021-01-19

三鷹市下連雀内の一軒家に住む50代くらいの女性から「トイレの水が止まらなくなっちゃって!慌てて今止水栓っていうのでとりあえず止めたんですけど、見に来てもらえます?」とお困りの電話がありました。

お家にはトイレがその1か所しかないということでお急ぎだったので、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場でトイレを拝見すると、タンク内のフロートバルブの故障が原因だったことが判明。部品を新しく交換することになったようです。女性からは「タンクの中のことなんて全然分からないから、すぐに見てもらえてよかったわ」と言ってもらえたということです。

更新日: 2021-01-15

耳が聞こえない方のサポートを行っている会社の方から代理でのご連絡。「トイレが詰まってしまって困っているお客様がいるので、現場に行ってもらえますか?」とご連絡がありました。現場は三鷹市下連雀の戸建て住宅とのことでした。

現場には、耳が聞こえない方が一人でお住まいのため、筆談での対応希望。大丈夫ですよとお話をして、40~60分後に向かうことになりました。トイレが詰まってしまった原因に心あたりはなく、原因不明。作業スタッフが現場で見てみるとペーパーつまりが原因のようでした。ローポンプを使用して圧力から詰まりを解消。また、排水管内を掃除する薬も使用して無事に作業終了。「ありがとう」と書いた紙を渡され「最近こうやって紙でもらうことってないな~。なんだか心が温まる現場だった」と作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-12

三鷹市下連雀にある会社の寮のトイレが詰まってしまったと、30歳代くらいの若い男性からのご連絡をいただきました。昨夜から詰まり気味だったが、今日の夜間になって、流れなくなってしまった。「これからって、来られますか?」とのお問合せでした。

昨夜の食べ残しの料理を、トイレに流してしまったそうです。しばらくしてから、少しずつ流れなくなり、今日、仕事から戻ってきた時も、同じ感じだったが、自然に直るかと思って様子を見ていたら、完全に流れなくなってしまったとのこと。詳しくは見てからのご案内なるが、作業スタッフが30~40分で到着可能と伝えると、とてもホッとされていました。詰まりは意外に結構大物の食べ残しだったようで、便器脱着作業で取り除いたそうです。

更新日: 2021-01-12

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、トイレットペーパーを大量に流してしまい、詰まってしまった。今日中に作業に来てもらえますか?とのご依頼がありました。

1人でトイレに行けるようになったお子様がペーパーを1巻き近く流してしまい、見つけた時には詰まって流れなくなってしまっていた。スッポンを使ってみたが全く解消しないとのこと。あまりスッポンを使うと、詰まったものが奥に行ってしまって、作業が大掛かりになることもあるため、それ以上触らず待たれるようにとご案内し、最短で向かえる40~50分ほどの者でお伺いしました。専用の機材を使って詰まっているペーパーが抜け、無事トラブル解消したとのことです。

更新日: 2021-01-05

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの30代くらいの女性より、洗濯機の排水口が詰まったのか、洗面所が水浸しになってしまったとお困りのお電話がありました。

お洗濯中にずっとゴボゴボいっていたので、ご自身で排水口に繋がるホースを外してみたところ、水が溢れて水浸しになり、ホースの取り付けもできなくなってしまったとのこと。管理会社に連絡したところ、週明けでないと対応できないと言われたので、スマートフォンで緊急対応の業者を検索してお電話いただけたそうです。少々混みあってはいましたが、60~90分ほどで向かえる者でお伺い。専用の工具で詰まりを除去し、詰まりを解消することができました。

更新日: 2020-12-25

三鷹市下連雀の団地にお住まいの60代くらいの女性から「何日か前から台所の蛇口を止めても、ポタポタをと水が垂れていたけど、本格的に水が出っ放しになってしまったので修理をしてほしい」とご連絡がありました。

キッチンの蛇口はレバー式。上に上げると通常は水が止まるはずが、ずっとチョロチョロと水が出ている状態。とりあえずはキッチン下にある止水栓を締めているが、早めに直してほしいとのこと。お時間60分前後で作業スタッフが到着。キッチンのレバー部分はカートリッジの劣化が原因だったため新しい部品に交換し、無事に作業完了。すると「ちょっとお風呂場のホースの水漏れとかも気になって・・」と他にも数か所水漏れ部分があったようなので、お風呂場・トイレとまとめて水回りを確認し、必要な部分は修理をしてきたそうです。

更新日: 2020-12-22

三鷹市下連雀にあるお蕎麦屋さんの店主の方から。「トイレの水がずっとチョロチョロと流れっぱなしになっているので、修理に来てもらえませんか?」とお電話がございました。

トイレタンク内の水が止まらなくなっているようで、流れている音がずっときこえるとのこと。依頼人は店主様ですが、お店に来ているお客さんに調べてもらって、ここの番号を教えてもらったんだとおっしゃっていました。お店なので、できたら早く対応してほしいとのこと。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでお手配いたしました。ボールタップの接触不良が原因で、すぐに修理完了したようです。

更新日: 2020-12-18

賃貸マンションのトイレが詰まってしまったと、30代くらいの男性からの、お問い合わせがありました。原因はわからない。何か落としたということはないので、ペーパー詰まりだとは思うとのこと。

お電話あった時間が、22時半です。「これからのお時間のご案内で、いいですか?」と、聞いたところ「明日も、仕事で遅いので、今日これから来てもらえるなら、来てほしい」とのご希望。集合住宅なので、作業内容によってはできない可能性を、ご了承いただき、マンションのある、三鷹市下連雀の作業スタッフが、30~40分でお伺い。詰まりとしては、お申し出の通り、ペーパーの簡易詰まりだったようです。ローポンプ作業で、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-12-15

三鷹市下連雀にあるマンション5階にお住まいという30代くらいの女性から「トイレの水が溢れて、床が汚れちゃっているんです!」と緊急のお電話を頂きました。トイレ詰まりが原因のようで、すぐに確認をとりました。

トイレットペーパーの流し過ぎかもしれないということで、三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認。最短到着の20~30分をご案内し、すぐにお手配させて頂きました。「床がすごく汚いのですが…」と言いづらそうなお客様。「全て当社の作業スタッフにお任せください!」とお話し、すぐに現場へ急行しました。ペーパー詰まりということで、今回はローポンプという機材を使用して詰まり除去作業をさせていただきました。無事に症状が改善され、トイレがきれいになると「自分じゃどうにもできなかったと思います。本当にありがとうございました」とお客様には感謝のお言葉をいただけたとのことです。

更新日: 2020-12-11

三鷹市下連雀にあるマンションにご家族でお住まいという30代くらいの女性から「トイレなんですが、市販の清掃用具を落としてしまって。流している最中だったのでそのまま流れていってしまって…」とお問い合わせをいただきました。

だんだんと詰まり始めているようで、流れにくい様子。ご不便かとは思いましたが「作業スタッフの到着まで、そのままお待ち下さいね」とご案内し、すぐに三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認。30分前後ですぐにお伺いできるようお手配をさせていただきました。現場調査をして、すぐに詰まり除去作業に入ります。幸いにも流してしまったというプラスチックの清掃用具はすぐに取り出せたため、大掛かりな作業にならず終了できたと報告がありました。

更新日: 2020-12-08

40代くらいの男性から、トイレの故障を直してほしいと電話がありました。三鷹市下連雀内にあるクリニックのトイレだそうで、患者さんも使用するところだからとお困りの様子でした。

症状を詳しく聞くと、トイレのレバーを倒すと元に戻らないまま水が流れっぱなしになってしまうということのようでした。そのため、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。作業としては、レバーの故障が原因だったようで、部品交換を行ってトラブルは解消したようです。幸い、作業終了するまでにトイレを必要とする患者さんはいなかったようで、皆さま安心した様子だったと報告がありました。

更新日: 2020-12-04

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まったので直してほしいのと、あとウォシュレットの取り付けもできればお願いしたい」とのご依頼でした。

詰まりの原因としては、ペーパーを大量に流してしまったとのこと。後は、今はウォシュレットのついてないトイレなので、取り付け出来たらお願いしたいとあわせて要望がありました。取り付けに関しては見させてもらってからになるとお話し、40~60分で手配。詰まりの方はローポンプ作業で解消できました。ウォシュレットも取り付けは可能な物だったので在庫で合う物があるか確認し、ご料金も詳しくご案内し、そのまますぐ取り付けしました。詰まりと取り付けと両方すぐにできたため、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-12-01

三鷹市下連雀のクリニックにお勤めの40代くらいの女性より、クリニックのトイレの水が急に流れていかなくなったと焦った様子でお電話がありました。すぐにエリア担当の作業スタッフの時間を調べました。

朝から普通に使えていたが、原因は分からず急に流れなくなった。トイレが1つしかないので、明日使えないと患者さんも従業員も困るので、すぐに直してもらいたいとのご依頼。帰宅ラッシュの時間帯で道路混雑もあり、40~60分ほどで伺えるものが最短とご案内。クリニックの営業は終わっているとのことでしたが「自分が残っているのでお願いします!」とご依頼いただきました。タンク内の部品の修理でトラブルは解消し、女性もホッとしていたそうです。

更新日: 2020-11-27

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「うちのトイレなんですけど、壊れてるのか、レバーを倒しても水が流れないんです」と、お困りのお電話がありました。

この後もご在宅かを尋ねると「お昼くらいから仕事なので、その前までか、無理なら夕方以降に来てほしい」とのご希望でした。お電話いただいたのは朝早めでしたが、三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、60~90分でお伺い可能だったので、すぐに手配しました。現場到着後、さっそくトイレの状態を見させてもらうと、タンク内にある部品である、レバーに繋がってる鎖が切れていました。そこで、部品の交換をして症状は改善。問題なく流れるようになったことをお客様にも確認していただき、30分ほどで作業が終了したと報告がありました。

更新日: 2020-11-24

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたい、とのお電話がありました。

トイレットペーパーとペットの砂を流してから詰まり出したので、それが原因だと思うとのこと。トイレが1つしかなく、小さな子どもがいるので、できるだけ早く来てもらいたいとのご希望でした。急いで時間を調べ、最短で向かえる40分ほどの者で伺うことになりました。詰まりだしてからはまったく触らずにお待ちいただいたおかげで、大がかりな作業にならず、簡易的なポンプを使っての作業で詰まりを解消することができたと報告がありました。

更新日: 2020-11-20

「節約のため、トイレの使用後一回ずつ流さずに何回か分をまとめて流していたら、一気にペーパーを流したからか、詰まってしまったので修理をしてほしい」と、三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

賃貸マンションにお住まいのため、管理会社に電話をするも、お休みで電話が繋がらず。トイレは一つしかないので、使用できないと困るとインターネットで調べてお電話をくださったようです。休日で混み合ってはいましたが、60~90分くらいでお伺いすることになりました。現場で作業スタッフがお客様とお話をしていると、常日頃から残飯を流す傾向もあったようで、積み重っての結果詰まってしまった模様。ローポンプで圧力をかけると一気に流れ詰まり解消。もう残飯は流さないように、またペーパーの流し過ぎにも注意してくださいねとお話して終了です。

更新日: 2020-11-17

三鷹市下連雀の団地にお住まいの40代くらいの女性からの問い合わせで「洗面台を掃除していて、配管も外したら、今度は元に戻せなくなった」とのこと。かなり困った感じでのお電話でした。

最近、洗面台の流れが悪かったので、自分で配管の掃除をしたそうです。しっかり掃除しようと、自分で配管を外して中をきれいにしたところまでは良かったが、今度は元にもどしても、水漏れがしてしまうようになったとのこと。どうやらきちんと戻せてないのではないかと思うと言ってました。担当の作業スタッフが40~60分で向かうとご案内し、すぐに手配しました。後で作業報告を見たら、どうやら一つ部品を付け忘れていたようだとのことでした。

更新日: 2020-11-12

三鷹市下連雀にあるマンションにお住まいという女性から、お部屋のトイレの調子が悪いとお困りのお電話です。「主人もいないので、これからきて修理していただけますか…?」ご不安そうなお客様。すぐに受付に入ります。

今回はトイレタンク上部についている手洗い管から水がほとんど出ず、タンク内に水がたまりづらいといった症状です。こういった場合、いくつかの原因が考えられます。まずは三鷹市下連雀担当の作業スタッフが現場調査をさせて頂くということになり、40~60分の待ち時間でお伺いすることとなりました。タンク内や配管を確認させて頂き、原因が部品破損だということが分かりました。お客様にも現状と修理方法をご説明させて頂き、ご了承の上部品交換作業に。その後無事症状は改善され、お客様ホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-11-09

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「キッチンの下から水漏れが起きている。すぐに来てもらえるのか?」と少し焦ったご様子でお電話がございました。

シンクの下を見てみると水漏れが起きていたとのこと。いつから水漏れしてたのかは不明だそうです。すぐに直したほうがいいと思い、サイトを検索して電話をかけたとおっしゃっていました。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどで向かえるとお伝えすると「すぐに来てもらえるんだね!」とホッとした様子でした。現場で実際に見てみると、排水管の接続部分の緩みが原因でした。緩みを調節して締め直すことで、水漏れが解消したと報告ありました。

更新日: 2020-11-06

お母様から、朝一番にトイレが詰まってしまって困っていると連絡をもらったという50代くらいの男性から「母は膝が悪く、一階のトイレしか使用できないのに、今のままじゃ使用できないので早く修理をしてほしい」とのお電話がありました。

お母さまは高齢でトイレに立つのもやっとなため、二階のトイレを使用するなんてもってのほかとのこと。どうやらトイレの中に誤ってハンカチを落としてしまい、そのまま水が流れてしまったそうです。その後何度か水を流すと水が少しずつ上がってきてしまうので、困っているとのこと。場所は三鷹市下連雀だったのですぐに作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。溶けるものではないので落としてしまったハンカチを取り除かないと解決しないため、便器を脱着。ハンカチとポケットティッシュも落としていたようで、両方取り除きトラブル解消となりました。

更新日: 2020-11-04

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレが詰まってしまったので、すぐに対応してほしい」と、お急ぎの様子でお電話がございました。

原因は、おそらくトイレットペーパーの流し過ぎだと思うとのこと。「使えないのは困るのですぐに来てほしい!」とお急ぎの様子でしたので、すぐに三鷹市下連雀の作業スタッフに時間を確認しました。現場近くでやっている前の作業がそろそろ終わりそうなので、最短30分ほどでのご案内ができました。お伝えすると「そんな早く来てもらえるなら助かるね!」と安心したご様子。すぐにお手配しました。作業は、ローポンプにて詰まりは改善したと報告ありました。

更新日: 2020-10-30

三鷹市下連雀にあるコンビニエンスストアで、お客様が使用するトイレが詰まってしまったようで、2つしかないトイレの1つしか使えないとのこと。急いで来て、直してほしいと店長の50代くらいの男性からお電話がありました。

「最近詰まり気味だったんだけど、今日トイレを掃除しようとしたら、もう水が上がってきて全然引かない状態。とりあえず使用禁止にはしたけど、大通り沿いでお客様の出入りも激しいからすぐに来てほしい」とのことでした。原因は何なのか?何が詰まっているのか?わからない様子でしたが、すぐに40~60分でお伺いとなりました。作業スタッフが現場に到着して見ると、トイレットペーパーが詰まっている様子。一気に大量に流してしまったことが原因のようです。ローポンプを使用してつまり箇所に圧力をかけ、無事にトラブル解消したと報告ありました。

更新日: 2020-10-27

介護ヘルパーの女性から連絡をいただきました。担当している三鷹市下連雀にお住まいの高齢の方の家で、トイレが詰まってしまったとのこと。昨夜トイレにパッドを落としてしまったようで、困っているので作業に来てほしいとのご相談でした。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。ヘルパーの女性は次の仕事のため、いったんここを離れるそうです。ただ、ご本人様は高齢の方ではあるが、十分ご本人が対応できるとのことなので向かいました。トイレの詰まりは重度でしたので、その旨電話でヘルパーさんに伝え、高圧洗浄の作業をするとご本人の了解も取りました。作業音が気になったようで「夜だと近所に怒られちゃうわね」と言っていたそうです。無事に終了してほっとしたご様子だったとのことでした。

更新日: 2020-10-23

三鷹市下連雀の別荘に来られてるという30代くらいの男性から「半年ぶりくらいにここに来たら、水の出が悪いのかトイレの流れが悪い。一応流れはしたが、細かいものが戻ってきてしまうので、見てほしい」とお電話ありました。

「詰まっているわけではないと思うが、たまにしか使わないとこんな状態になるのか?他の蛇口からは普通に水は出るので、トイレだけが壊れてしまっているのか?汚いままでは気になって仕方がない。今週は滞在してるのでお願いします」とのご相談でした。原因は詳しく見ないとわからないので、三鷹市下連雀担当の作業スタッフがお伺いして、きちんと点検させていただくとご案内し、90分くらいで到着するよう手配しました。作業スタッフからは、配管の洗浄で解消したとの報告がありました。

更新日: 2020-10-20

三鷹市下連雀の30代くらいの男性からお電話です。「家のトイレのレバーを倒しても水が流れないんですけど、見に来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「昨日も水の流れが悪かったんです。最近水の勢いが弱い気がしていたんですけど」とのこと。タンクの内部の部品に原因がある可能性が高いため、何回もレバーを倒してしまうと、更に大きな作業になる可能性があります。この後はなるべくトイレを使わないようご案内し、早急に三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取りました。朝の早いお時間でしたが、40~50分前後でお伺いが可能でしたので、そのまま伺うことに。拝見すると、やはりタンク内部のボールチェーンの破損が原因でしたので、交換作業をさせていただきました。

更新日: 2020-10-16

三鷹市下連雀にある会社の方より。自社ビルの社内のトイレが1か所詰まってしまい、困っているとのこと。担当部署の女性からの連絡が入りました。お金や時間に関係なく、本日来て、作業してもらえる業者を探しているそうです。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフが30分で向かうとご案内。1F受付で声をかけてもらえればいつでも大丈夫とのことでした。2Fの男性トイレと女性トイレ1ヶ所ずつ詰まっているそうです。少し前から、トイレが詰まり気味だという報告はあったようですが、ラバーカップ等で社員の男性陣が頑張っていたようですが、さすがに業者を呼んだ方がいいということになったとのこと。作業的には、詰まりは思ったほどひどい物ではなく、パイプの洗浄で通りも良くなり、詰まりは解消されたとの報告でした。

更新日: 2020-10-13

三鷹市下連雀内のマンションに住む40代くらいの女性から「トイレの詰まりなんですが、実はトイレを掃除してたら、掃除用のブラシの先端が取れてしまって、流れてしまったんです。それを取ってもらえたらと思うんですけど・・」とお困りの電話がありました。

流れたあとすぐに便器に手を入れて探ってみたそうですが、手が届く範囲にはブラシはなく、奥に流れたようだと言っていました。トイレはそのままの状態で触らないようにとお願いし、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを30~60分で行けるようにお手配。現場では、便器を脱着しての作業となったようですが、ブラシはそんなに奥まで流れてはいなかったようで、比較的すぐに取り出すことができたようです。「ブラシが落ちたあと、触らずそのままにしてくれたのが良かったんだと思う」と作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-09

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。トイレのタンクの中から、この数ヶ月ずーっと水の流れる音がしている。水道代も、高くなっているような気がするので、見に来て直してほしいとのことです。

水道代が上がっているので、かなり気をつけて水を使っているが変わらないので、やっぱり水漏れが原因じゃないか?とのこと。他の水まわりでも気になることがあって、数か所見てもらいたいがそれは可能か?と聞かれました。全体の水まわり調査となると、現場調査料はかかるが、全般をよく見させていただくことは可能とご案内。作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。まずは、トイレタンク内のダイヤフラムの交換をして、トラブル解消。他の箇所に関しても修理が必要なところが多々あったので、徐々に改善していこうとなったそうです。長いお付き合いになりそうとの報告でした。

更新日: 2020-10-06

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの男性からのお電話。台所のシンクの下から水漏れしているとのこと。「お宅は以前も来てもらったことある会社かな?」とのお問い合わせでした。

以前お伺いした記録はなかったため、初めてお電話いただいたようだとお伝えしました。詳しくお聞きすると、前に別業者が作業した場所から水漏れしていてお困りのようです。こちらはその時伺った業者ではないとお伝えしましたが、もうどこの会社か思い出せないが、とにかく水漏れをどうにかしなきゃなので、とご依頼いただきました。お時間としては、1番早い者で30分程のご案内だったため、作業スタッフをすぐに出動させました。

更新日: 2020-10-02

高齢の男性からの連絡で、障害を持っている家族がいるのにトイレが詰まってしまい困っているとのこと。なるべく早く来てくれるところ探していると言われました。三鷹市下連雀の戸建てにお住まいです。

かなりお急ぎです。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。「それでいい、とにかく早く」とのことで依頼になりました。原因は、はっきりしていて、尿もれパッドを落としてしまったそうです。見ていなかったら、そのまま流されてしまったとのこと。長年の汚れの蓄積もあったので、機械工具を使って、詰まっているものを押し出す作業をしたそうです。「時間も予定より早く来てくれたし、詰まりも、すっかり解消された」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-09-29

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。1ヶ月ほど前に引っ越してきたが、洗面所の排水口から臭いがあり、様子を見ていたが良くならないので、なんとか改善してほしいとのご相談でした。

リノベーションをしたお家らしく、もう何十年も使っていなかった水回りを使い始めたからかもしれないとのこと。まずは現場調査からしますね、とお話して60~90分後に伺うことになりました。原因としては、排水管にはめているクリーンパッキン(防臭パッキン)が劣化して変形していたため、隙間ができて臭いが上がってきてしまうとのこと。新しいクリーンパッキンに交換してしっかり排水管にはめ込みました。数日後お客様から「作業してもらってから臭いがなくなり、快適に生活できていて助かりました!」とお礼のお電話をいただきました。

更新日: 2020-09-25

70代くらいの女性から、トイレの水漏れでお困りのお電話をいただきました。三鷹市下連雀にある戸建てに住まわれているそうで、かなり古い家とのこと。「そんなに酷くはないから、急ぎってわけでもないんですけどねえ…」とお客様。

「便器と床の間からね、じわ~って水がしみてくるのよ」とお客様。少量ではあるようですが、こういった場合あまり放置すると、便器まわりや床下の木が腐食する可能性もあります。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、30~40分でお伺いさせていただく手配をとりました。現場へお伺いしたところ、排水管と便器の繋ぎ目に亀裂が入っていたための症状のようです。お客様に作業内容とご料金のご案内をさせていただき、ご了承のうえその場で修理をしたと報告ありました。

更新日: 2020-09-23

20代くらいの男性のお客様から「トイレが詰まったみたいで。実家なんですけど、向かってもらえますか?」とお電話がございました。ご実家は、三鷹市下連雀にあるマンションとのことでした。

ご実家のお母様からトイレが詰まったと息子さんの方に連絡が入り、代わりに業者を探しているとのこと。急に詰まってしまったと慌てた様子だったので、急いで行ってあげてほしいとおっしゃっていました。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでご案内。お母様に確認をとってもらい、ご依頼となりました。原因はペーパー詰まりでした。ローポンプ作業にて詰まり改善。トラブル解消し、ご満足いただけたとのことです。

更新日: 2020-09-18

一戸建てのお宅の庭でプール遊びをするのに、外の蛇口からプールに水を入れて遊んでいた。片付けをしようと再度蛇口の水を出したら、水が止まらなくなってしまったので困っていると30代くらいの女性からご連絡がありました。

三鷹市下連雀にある一戸建ての外の蛇口。ものすごい勢いで水が止まらなくなってしまったので、とりあえず家全体の元栓を締めて止めたそうです。「このあと夕飯を作ろうにも、水が使用できないと夕飯作りもお風呂も入れずに困る」と大変困っている様子でした。作業スタッフが50~60分で到着。元栓を締めた状態で蛇口を分解。ハンドルの下のスピンドルという部品が破損していたため、水が流れ出て止められない状況だったようです。スピンドルの部品を新しいものに交換。元栓を開けて、水が止まっていることを確認し、作業完了です。

更新日: 2020-09-15

三鷹市下連雀にある自宅のトイレが詰まってしまったので、修理に来てほしいと、30代くらいの女性からお電話がありました。実は、ここ1~2週間前から流れは悪かったが、今日は全然流れなくなってしまったとのことでした。

1~2週間前に親戚一同が集まり、子供も大人数いてバタバタしていたので、その時は気が付かなかったが、トイレが大分汚れていたとのこと。その後、掃除をしてもなんだか紙がうまく流れていかないと気になっていたそうです。今日は水がまったく引かず、便器の中に溜まったままなので、早めに修理に来てほしいとのことでした。作業スタッフがすぐに30~40分で到着。配管内で紙つまりを起こしていたようなので、圧力をかけて詰まりを解消。水がスムーズに流れていく様子をみて、お客様もほっとしていたようです。

更新日: 2020-09-11

息子さんが住んでいるアパートに掃除をしに来ているという、40代くらいのお母様から「トイレが詰まったような感じがする」と連絡がありました。息子さんのアパートは、三鷹市下連雀にあるとのことでした。

大学生の息子さんがいるお母様でした。ときどき息子の部屋の掃除に来ているそうで、今回もいつも通りに掃除をしに来たら、どうもトイレの流れが悪いと言っていました。息子さんに聞いても、何で詰まっているかは不明みたいです。さっそく、現場調査からのお伺いとなりました。40~60分で向かいますねとお伝えすると、今日来てくれるのであれば助かるとのこと。このままの状態では心配で帰れないからと、お客様もほっとしていたようでした。

更新日: 2020-09-08

昨日から、便器の中にチョロチョロと水が出っぱなしの状態になっているので、修理をしてほしい、と三鷹市下連雀にお住まいの60代くらいの女性からご連絡をいただきました。一人暮らしで、頼れる人がいなく困っているとのことでした。

近所の人に相談をしたら、インターネットで水まわりの業者を調べてくれて、弊社にお電話をくださったようです。すぐに行けるのでご安心ください、とお話をして30~60分後に伺うことになりました。便器の中でずっと水漏れをしているということは、タンク内のフロートバルブというゴム栓に原因があることが多いのです。今回も作業スタッフがタンクの中を見ると、タンクの底にあったフロートバルブの劣化により、水漏れが起こっているようだったので、部品を交換して無事に作業完了となったと報告がありました。

更新日: 2020-09-04

「もう20年以上は使用しているトイレだが、水を流すと、給水管のところで水漏れしているようなので、修理をしてほしい」と、三鷹市下連雀にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

先日トイレを使用した際に、床が水で濡れていることを発見。あれ?と思いつつ水を拭いて様子を見ていたが、やはり何度も床が濡れているので、水漏れを起こしている模様。よく見ると、壁から止水栓に繋がり、タンクに繋がる給水管の部分のパイプが濡れているので、そこから水もれをしているのではないか?とのことでした。床に雑巾を敷いて、床が腐食しないように気をつけてはいるが、早めに修理をしてほしいとのご希望。本日はお仕事もお休みで在宅とのことだったので、すぐに40~50分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-01

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「洗面台の下を開けたら、蛇腹のところから水が漏れていて下が濡れている。いつからかわからないが、どこに頼んだらいいのかわからない」とお電話ありました。

「賃貸なので管理会社に聞いたら、指定のところは決まっていないので、急ぎであれば自分で手配して、原因によっては生活保険が使えるかもしれないから、見積もりをしてもらってください」と言われたそうです。三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、50分前後で見積もりからお伺いすることになりました。見てみると、蛇腹のところが破損していました。経年劣化によると思われるので、おそらく保険の対象になりそうだと、現場で管理会社に確認したうえで作業させていただいたようです。

更新日: 2020-08-28

40代くらいの女性(娘)さんからのお電話です。「すぐ隣に母が住んでるんですけど、母の家のトイレの水が漏れてるので、修理をお願いしたいんですが」とのことでした。お住まいは三鷹市下連雀の戸建てでした。

お母さんが高齢のため、隣りに住んでいる娘さんがお電話してくれたようです。トイレのタンクの中で水が漏れてる音がするとのことでした。1週間ほど続いてるそうです。今日は娘さんも家にいるので一緒に立ち会うとのこと。担当の作業スタッフが近くで作業中だったので、50~60分で手配。タンク内部で不具合が起きてたので、2つほど部品の交換をしました。古いトイレだったので部品の寿命や劣化のようです。交換したことで音もしなくなり「これで気にならなくなります」とお母さんの方にも喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2020-08-25

50代くらいの男性から「会社の寮として住んでいる家なんですけど、そこのトイレが詰まってしまったようで。対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。現場は三鷹市下連雀内にある一軒家ということでした。

朝9時頃のお電話でしたが、14時には出かけてしまうということで、早めの希望でした。そのため、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを10~11時くらいに行けるよう手配しました。詰まりはおそらくペーパーが原因だと思うとは言っていましたが、昔から度々詰まることがあったらしく、もともと詰まりやすいのかもということでした。現場で見せてもらったところ、配管が一般的なものより細いようで、たしかに詰まりやすいタイプでした。作業としては、ローポンプなどでは解消させることができず、高圧洗浄での詰まり除去作業となったようです。

更新日: 2020-08-21

「タンクの上にある手洗い部分からの水が出なくなっている。便器内の水は、流れているので、そんなに急がなくても大丈夫なのかな?とも思ったが、連絡してみた。どうでしょうかね?」と、三鷹市下連雀にお住まいの女性からの連絡です。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、これから40~60分で向かえるとご案内。この状況は、タンク内部の調整になるか、部品の損傷で交換になるかという状態だと思われるので、早めに直した方がいいとお伝えしました。「そんなに早く来てもらえるなら、ぜひお願いしたい」とのこと。作業スタッフからの報告によると、オーバーフロー管に、亀裂が入っていることや、浮玉の調整が必要だったりと、意外に交換や調整箇所が多かったので、早めに見て正解だったそうです。

更新日: 2020-08-18

「自宅のトイレが今朝からポコポコと音がしていて流れが悪い。いつ水があふれてくるのか怖くて家から出かけられなくて困っている」と、三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの女性からご連絡をいただきました。

近くのホームセンターでラバーカップを買ってきて試してみたものの、一時的によくなった感じがしてもまたすぐに音がするとのこと。「専門の作業スタッフがすぐに行きますよ」とお話しをして40~60分で現場に到着。何か物を落としたというよりは、排水管内が詰まっているようで、外の桝にも影響あり。排水管内を高圧洗浄機の圧力で詰まり除去をしたほうがいいと判断し、配管内の掃除を実施。スムーズに流れるようになったトイレを見て「見違えました!」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-08-07

「何かしたという記憶はないが、昨日から、トイレの流れが悪くて困っている」と、三鷹市下連雀にお住まいの50代くらいの女性からのご連絡を受けました。「これって、作業料金高いのかしらね~」と気にされていました。

昨日から、ご自分でラバーカップでシュポシュポしたり、薬を撒いたりして様子を見ていた。でも、何となくは流れるが、やはりゴボゴボして、次に使うと、水位が上がってきてしまうことを繰り返しているそうです。三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いできるので、もう何もせずにお待ちいただいた方がいいとご案内し、向かいました。作業はローポンプで、詰まりの解消作業と洗浄をして、臭いもきつかったので、薬剤を撒いて終了できたそうです。

更新日: 2020-08-04

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので来てもらいたいとのお電話がありました。なにか流してしまったような記憶はないそうです。

1週間くらい前にも詰まったそうで、そのときはスッポンを使って解消したようですが、やはり調子が悪く、時間をかければ水は引くそうですが、スッポンを使ってもなかなか解消しづらくなってきたとのことでした。19時を過ぎてのお電話で、ご自宅にトイレはもう1つあるので、緊急でなくても構わないんですけど…と腰の低い方でしたが、40分ほどで伺える作業スタッフがいたためご案内したところ、それならお願いしますとご依頼いただきました。

更新日: 2020-07-31

三鷹市下連雀で解体工事をしているという業者の責任者の男性からのお電話。現場の近所の方から、現場敷地内の水道管から水が噴き出していると連絡が入った、すぐに対応してもらいたいとのご依頼でした。

現場からの報告によると、止水栓のバルブがゆるくなっていたので、一応圧着をしたつもりだったが、そこの近くから噴き出しているようだとのこと。自分も今現場に向かっていて、30分ほどあれば到着できるが、どれくらいで来られますか?とお急ぎのご様子。作業スタッフに確認したところ、30分ほどで向かえる者が見つかり、この者で向かわせることにしました。責任者の男性と同時に到着できましたが、業者の方がご自身で作業し、トラブルは解消していたため、今回は出張料のみお支払いいただきました。

更新日: 2020-07-28

三鷹市下連雀の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「うちの子が、家のトイレにトイレットペーパ―を沢山流したって言っていて、詰まっちゃったんですけど、来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「子供がたくさん流した、と言っていたのが3日位前で、詰まってないからそのままにしていたんです。そしたら、また流しちゃったのか、3日前のが詰まったのか分からないんですけど、今朝からトイレが詰まってしまって。2階にもトイレがあるので、急ぎではないんですけど、今日中に来てもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急に三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をお取りしました。お急ぎではないとの事でしたが、40~50分前後でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。伺うことになりました。

更新日: 2020-07-22

三鷹市下連雀の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「自宅のお風呂場が詰まっているんですけど、早急に見に来てもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

伺うと「お風呂場の排水口が詰まっているようなのですが、お風呂をためて、栓を抜くと、そのままお風呂場から溢れて来てしまうんです。」との事でした。このままではお風呂に入るのも一苦労です。早急に三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分で伺うことになりました。拝見すると、排水口の中にびっしりと詰まった髪の毛が原因でした。ご自身で市販のもので対応していても、目に見えない排水口の裏にはびっしり詰まっていることがあります。無事作業させていただき、喜んで頂きました。

更新日: 2020-07-20

「デンタルクリニックで、患者さんが使用するトイレが詰まってしまったので、至急修理に来てほしい」と受付の20代くらいの女性からお電話がありました。少し前から流れが悪くなっていたので悪化したのだと思うとのことです。三鷹市下連雀にある歯医者さんでした。

2つあるトイレのうちの1つが詰まったので、1か所しか使用できないとのこと。朝からペーパーの流れが悪く、水が上がってきてはゆっくり時間をかけて引いていく感じのようです。これから午後の診療が夜まで続くので、なるべく早く来てほしいとのことでした。場所は三鷹市下連雀だったので、作業スタッフに確認をして最短30~50分後の到着。まずはローポンプを使用して圧力をかけて詰まり除去。すると詰まっていた箇所が勢いよく流れていくのがわかったそうです。配管内を洗浄する薬剤も使用し、無事に作業完了。クリニックの方々はやっとホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-07-17

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「トイレの水が流れなくなってしまったので直してほしいんです」とお電話がありました。さっそく、行ける作業スタッフを調べました。

どうやらレバーを倒しても水が流れなくて、中を見てみるとチェーンと繋がってる部品が切れてるようで、それが原因かもとのこと。「夕方には出かけたいのでそれまでに来てほしい」とのご希望でした。お時間お調べし、60~90分で行ける作業スタッフがおり、前の作業終わったら向かうので到着前にお電話して伺いますねとお話。その後お伺いし、状態見させてもらい、部品の交換でご料金など案内。了承いただけたので交換作業に入り、お客様にも流れるか確認してもらい、作業は終了したようです。

更新日: 2020-07-14

三鷹市下連雀戸建てにお住まいの70代くらいの女性からお電話。「家のトイレが詰まってしまった。恥ずかしいので言いたくないのですが、尿取りパッドを落としてしまって、手を入れたくはなかったので流してしまったんです」と言われてます。

「何度も流したので、もう見えないところに行ってしまっただろうから大丈夫かと思ったら、やっぱりダメで詰まってしまった。一人暮らしで頼れる人も誰もいないのでお願いしたい」とのこと。尿取りバッドは溶けることがなく、逆に水分を吸収して膨らんでしまうので、途中の配管をふさいでしまって詰まっている状態が予想されます。作業スタッフが40~50分くらいでお伺いするので、もう水も流さず使わないでお待ちくださいと案内しました。作業的には便器を外しての作業になり、お客様も驚かれていましたが無事に取り除き解消できたとのことです。

更新日: 2020-07-14

三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの男性のお客様より「トイレの水がチョロチョロ流れている音がしている。見に来てもらえないか?」とのご依頼の電話がありました。

タンク内の水がちょろちょろ流れっぱなしになっているようです。中を開けてみたら水面が揺れているとのこと。どんな作業になるのかは見てからのご案内になると説明。とにかく見に来てほしいとのことで、三鷹市下連雀の作業スタッフに確認。前の作業が終わり次第のお伺いで、今から30~40分ほどでのご案内。「すぐに来てもらえるんですね、よかった~」とおっしゃっていました。タンク内の修理し、トラブル解消。お客様にご満足頂けたとのことで良かったです。

更新日: 2020-07-07

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方からの相談で「どうも2Fのトイレが詰まっているかもしれない。できたら今日中に一度みてほしい」とのことでした。

いつもと流れが違う、もしかしたら子供が何かを流したのかもしれないとのこと。先日、下の子がいないなと思ったらトイレで遊んでいたことがあって、それから流れがおかしい感じがするそうです。夜トイレが使えないと困るので、出来たら今日中に直してほしいとのことでした。急いで受付して、三鷹市下連雀担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。作業は便器の脱着作業になったとのことです。詰まっていたものはブロックのおもちゃ。お客様もすっきりしたと言っていたようでした。

更新日: 2020-07-02

三鷹市下連雀にあるアパートの大家さんという50代くらいの男性から「入居者さんが洗濯機と蛇口の接続がうまくできなくて、水が漏れてくると相談に来た。直してもらえますか?」とご連絡をいただきました。

アパートの外に置いてある洗濯機置場の蛇口部分。部品があっていないのか、接続が上手くいかないのか、水を出すと漏れてしまって洗濯機が使用できないと新しい入居者の方に言われたようです。大家さんも見てみたがよくわからないとのこと。今日は入居者さんも大家さんも在宅ということで50~60分でのお伺いとなりました。接続部分の口の大きさが合っていない上に、蛇口の劣化も激しかったので、大家さんと相談の上、蛇口部分も交換となったようです。

更新日: 2020-06-30

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「台所の蛇口をしっかり閉めても、ちょろちょろと水が漏れているので見てほしいんですけど」と、ご相談のお電話がありました。

「そんなに気になるほどじゃないんだけど、前からポタポタしていて、でも最近それがひどくなってきたので見てほしい」とのことでした。この日はずっと在宅してるので何時でも大丈夫とのこと。午前中にはお伺い可能だったのでさっそく手配しました。到着後、状態見させてもらうと、原因はパッキンの劣化だったので、交換しました。「このままほっといたら水道代もバカにならないから、やってもらって助かりました、自分じゃできないし」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-06-26

お勤め先からのご連絡です。会社の寮に数名で住んでいるが、最近、お風呂場の排水口が詰まり気味だそうです。また、シャワーの水圧も弱いとみんなが言っているので、見積もりをお願いしたいとのことでした。

寮は、三鷹市下連雀にあるマンションだそうです。お電話いただいたのは、寮に住んでいる従業員の代表の方で、会社が料金負担してくれることになったので、見積もりしてもらって見積書を提出するようにと言われたようです。今は勤務中なので、翌日の12時頃を希望されました。詰まりの程度は、それほどでは無かったのですが、水圧に関しては、マンションの構造上の問題の可能性が高いので、管理会社へのお問い合わせを案内し、詰まりに関して見積書発行してきたそうです。

更新日: 2020-06-23

30代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので直してもらえますか?」とお電話ありました。お住まいは三鷹市下連雀のマンションでした。なるべく早めに来てほしいとのことです。

詰まりの原因に心当たりがあるかお聞きすると「何か物を落とした心当たりはないので、多分ペーパーとかトイレ掃除用のシートとかだと思う」とのこと。お時間お調べし、お昼の混み合う時間帯でしたが、40~60分くらいで行ける作業スタッフが見つかったので手配。こちらもなるべく急ぎますねと伝えました。前の現場が終わってから急いで向かい、状態見させてもらい、ローポンプでの詰まり除去作業となり、無事流れるようになりました。お客様のお出かけの時間に間に合ったので「助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-06-19

三鷹市下連雀にお住まいの80代くらいの男性から「トイレの水が詰まっているのか、水が上がってきているので、修理に来てほしい」とお電話がありました。団地でトイレが一つしかないのでなるべくお急ぎの希望でした。

とてもしっかりした様子でのお電話だったため、お客様が話してくれたお年を聞いてビックリ!しかしやはり高齢で体も思うように動かないので、トイレをしに外に行くのは大変だからすぐ来てほしいとのことでした。すぐに行ける作業スタッフを探し、40~50分で行けると伝えると少し安心した様子。トイレにはペーパーを流しすぎちゃったようなので、ローポンプを使用して詰まり解消の作業となりました。圧力をかけて作業をすると、すごい音を立てて詰まり部分が解消。「良かった~!トイレが使えないのが一番困っちゃうよ」と安心した様子で笑っていたようです。

更新日: 2020-06-16

三鷹市下連雀にある施設のスタッフの方から。「トイレが詰まり気味になっていて流れが悪いので、見に来て修理してほしい」と、ご相談のお電話がございました。

男子トイレの大便器1ヶ所が詰まっている。お客様用なので、不特定多数の人が使うトイレ。何が原因で詰まっているのかは全く分からないとのことでした。何か所もトイレはあるのでいつ来てもらってもいいが、出来たら早めに直してもらえればありがたいとおっしゃっていました。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認し、2時間後か最短30~40分ほどの2つの時間をご案内し、早いスタッフで手配しました。ローポンプにより詰まりを改善、トラブル解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-12

眼科医院の院長である60代くらいの男性から「患者さん専用のトイレが2つあるのですが、1つの方がタンクの中に水が溜まりにくいのか、時間がかからないと次に流せないから見てほしい」とお電話がありました。

場所は三鷹市下連雀にある眼科医院で、今日は休診日ですが院長さんは夕方までいるとのこと。タンクに水がなかなか溜まらないので、水が流せないから使用できないとのことでした。作業スタッフが60分前後で現場に行くことに。タンクの中にある浮き玉が劣化により機能していなかったようです。この浮き玉が上下することで水が流れたり止まったりしますが、これが機能していなかったので水の排水も上手く行かず、トラブルの原因となっていたようです。部品を交換し、タンク内の調整もして無事に終了いたしました。

更新日: 2020-06-09

三鷹市下連雀にある飲食店の従業員の方からのお電話。「お店のトイレが詰まってしまったので修理に来てほしい。大至急お願いしたい」と、かなり焦ったご様子でした。

お客様用トイレ。詰まりの原因はおそらくトイレットペーパーだと思うとのことでした。「実はさっき違う業者に来てもらって、ポンプ作業をしてもらったが改善しなかった。なので、かなり急いでいる」とのこと。すぐに三鷹市下連雀の作業スタッフに時間を確認し、最短30分ほどでご案内。「是非お願いしたい」と依頼となりました。30分以内には到着が出来ました。お見積り出させて頂き、料金や作業内容に了承を得られたのでそのまま作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-06-05

三鷹市下連雀内の一軒家に住む40代くらいの女性から「今朝お風呂の水を抜いたら、トイレの水が逆流してきてしまって流れなくなってしまったんです。配管が詰まってるのかな?と思うんですけど、見てもらえますか?」とお電話がありました。

まず、三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認し、40~60分で行けるように手配しました。女性が「トイレが逆流したのに驚いて、とりあえずお風呂の水は途中で流さないように止めた」と言っていたので、不便ですがなるべくそのまま使わないようにと伝え、急いで向かわせました。その後、現場にて、トイレなどの状況を確認させてもらいましたが、女性の言うように配管の奥が詰まってしまっていたようで、高圧洗浄で詰まり除去作業をすることになりました。

更新日: 2020-06-02

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの、70代くらいの女性からご連絡をいただきました。台所の水の流れが悪いので見に来てほしいとのこと。「夕方になる前に直したいのだけれど、どうですか?」とのご希望でした。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフが、60分以内には到着できると伝えると、とても喜んで頂けました。長年使っているが、詰まったのは初めてのことだそうです。築年数から考えると、きれいにお使いになっていたようですが、詰まりは結構深い場所までだったようです。作業スタッフが到着した時には、全く流れない状態。古くはありましたが、管はしっかりしていたので、高圧洗浄作業で、一気に詰まり解消したそうです。これで、しばらくは大丈夫と伝えてきたとのことでした。

更新日: 2020-05-29

20代と思われる若い男性から「トイレの水漏れが止まらないので、来て見てほしい」とのご連絡を頂きました。タンクの上と便器の出流がすごいとのこと。三鷹市下連雀のアパートにお住まいだそうです。

止水栓も動かないし、どっちに動かせばいいのか不安と焦ってらっしゃいます。20分くらいで作業スタッフが、到着できそうなので、そのままお待ちいただくようにとご案内しました。一応、止水栓は止められたようなのですが、栓を開けると、水の勢いがかなりあり、タンク内を覗いても、部品の劣化が見られたようです。転居して間もないと言うことなので、とりあえず、止水栓を閉めながら今夜は使用して、明日にでも管理会社やオーナーに相談された方がいいと説明したようです。

更新日: 2020-05-26

三鷹市下連雀の集合住宅にお住まいの70代くらいの男性のお客様よりお電話があり「トイレが詰まってしまった、至急来てほしい!」とのこと。かなり焦ったご様子でしたが、落ち着いてもらってからヒアリングを始めました。

ちょっと前までは普通に使えていたようです。原因に全く心当たりがなく、急に詰まってしまい、もう床が水浸しになっているとのこと。大変お困りの様子がこちらに伝わってきました。すぐに三鷹市下連雀担当の作業スタッフに時間の確認をとり、最短20~30分ほどでご案内。「大至急お願いします!」と強くおっしゃっていたので、急いで向かうようにスタッフにも伝えました。20分ほどで到着し、ローポンプ作業にてトイレ詰まり解消。お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2020-05-22

三鷹市下連雀アパートにお住まいの20代くらいの男性からのお電話。トイレが流れないというか、逆流してくる感じがする、関係あるかわからないが、お風呂場も悪臭がするので、見てもらえないか?との連絡でした。

トイレとお風呂が一緒になっているタイプでした。最近トイレの流れが悪いと先日不動産屋さんに相談したら、配管の問題かもしれないと言われ、大家さんに確認して折り返ししますねと言われたまま数日がたつが連絡がないそうです。耐えられないので再度不動産屋に連絡をしたら、多分業者が混んでいてすぐに対応が出来ないかもしれないと言われてしまった。もしご自身で業者を呼んでやってもらっても作業費は保険で対応できると聞いたので、自分でネット検索し、当店に連絡をくださったとのことです。40~50分で三鷹市下連雀担当スタッフが向かい、配管詰まりの解消作業を実施しました。

更新日: 2020-05-19

マンションのオーナーの男性より、お問いあわせがありました。三鷹市下連雀に所有しているマンションの、トイレの水が出なくなっている。一度見て欲しいとのご希望です。

部屋は空き室なので、キーボックスからキーを出して、立ち合いなしで見てもらえないかと希望されましたが、そういった対応はしていないと伝え、翌日に、お立会のもとで作業スタッフが確認しました。長く使用されていなかったせいなのか、内部の劣化が酷く、すべて交換しないと使うことは難しいという結論でした。アパート自体も古いので、今後、入居者を募集するかどうかもあるので、管理会社とも相談してみるとの返答だったそうです。

更新日: 2020-05-15

三鷹市下連雀内にお住まいの50代くらいの男性から「2~3週間くらい前に、検尿用の紙コップを流してしまって。それからトイレの流れが悪い感じがするので見てもらえませんか?」と、お困りの電話がありました。

詳しく話を聞くと、今日までの間に何度かご自分でラバーカップで対応してみたそうです。しかし、すっきり流れるようにはならず、一度見てもらったほうがいいとの結論に至ったとのことでした。そのため、三鷹市下連雀担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。作業に関しては、通常のローポンプなどでは症状改善せず、高圧洗浄での作業となったようです。少し費用はかかりましたが、トイレはスッキリ流れるようになり、男性には満足してもらえたということです。

更新日: 2020-05-12

三鷹市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの連絡です。「自宅のトイレが詰まってしまったので見てほしい」とお困りでした。「トイレは1つしかないのでなるべく早く来てほしい」とおっしゃってました。

トイレ詰まりの原因にお心当たりはあるかお聞きすると「小さなスプレー缶を落としてしまった」とのこと。ご自分でラバーカップでやってみたそうですが、全く取れなかったそうです。お時間お調べし、今から50~60分くらいで行ける作業スタッフを手配。なるべく急いでお伺いしました。作業スタッフがトイレを確認すると、少し奥で詰まってる感じだったので、今回は便器を脱着して取り除く作業となりました。だいたい1時間ほどで作業は終了したとのことです。

更新日: 2020-05-01

三鷹市の60歳代の男性からの連絡がありました。ずっと便秘気味で、今大量に出たが、便はなんとか流れたものの水位が凄く上がってきてしまう。何度流しても、上がってくる。こんな時間だが、来てほしいとのこと。

なんでも、他の業者にみな断られて、悲嘆に暮れているようです。「本当に、頼むから来てほしい」と、懇願されてしまいました。かなり遅い時間になってもいいと言われたので、これからだと深夜0時を回ってしまいますが、30~60分でお伺い可能とご案内。とても喜んでいただけました。急な詰まりで、簡易的な感じでしたので、ローポンプによる作業で、トイレ詰まりは解消されました。もちろん「本当にありがとうございます」と何度も感謝されたとのことです。

更新日: 2020-04-28

三鷹市のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、電話で問合せがありました。お風呂場のシャワーの水がチョロチョロとしか出てこなくなったとのことでした。

お客様は「お風呂場の蛇口に問題があるのかな?」と言ってました。切替レバーがあまりにも固くて、今までの感じと違っているとの内容でした。お客様には、とりあえず見に行きますねと案内をしました。これから40~60分くらいで向かえるのでそのままの状態でお待ちくださいと説明。後で作業員に確認したところ、蛇口のパッキンがダメになっていたようでした。交換して作業終了です。また同じようなことになったたら今度は交換がお勧めと案内したようでした。

更新日: 2020-04-24

「自宅のトイレのタンクの中でチョロチョロとずっと音がしている。多分水が漏れていると思うので修理に来てください」と、三鷹市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。今日は一日在宅とのことでした。

タンクの蓋を開けて覗いてみたけど、何が原因なのかわからないので専門の業者さんにお願いしたいとお電話をいただいたようです。今日は一日在宅とのことでしたが、すぐに行ける作業スタッフをお手配。タンクの蓋を開けてみると、ゴムフロートが浮いていて正常な位置からずれている状態。よくよく見るとゴムフロートとつながっている鎖部分が絡まっていて全然機能していなかったそうです。また鎖部分が劣化しているため部品交換を実施。無事にゴムフロートも機能するようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-04-21

三鷹市の一戸建てにお住まいの高齢男性より、前から詰まり気味だった自宅のトイレが急に溢れてしまった。水浸しになってしまい大変なので、すぐに来てもらいたいとのこと。

古い家で、すっと使ってるトイレなので、もう寿命なのかなぁと言っていました。念のため、トイレ内の止水栓を締めてみるようにとご案内し、すぐに作業スタッフに確認を取りました。止水栓を締めたら水が止まったと少し安心されたようで、最短で伺える40分のお時間でご依頼いただきました。現場でご相談のうえ、そろそろ新しいトイレに交換しようかな?と便器交換のご依頼をいただき、新しいものに交換する作業となりました。

更新日: 2020-04-17

三鷹市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話。「お風呂場の蛇口が折れてしまったので交換をお願いしたいんですが」とのこと。「今すぐの急ぎではないけど、お風呂なので今日中に来られたらお願いしたい」とのことで行ける者を調べました。

蛇口が折れてしまったけど溢れたりはしてないそうで一安心。朝9時過ぎにお電話いただいたんですが、午前中の間にはお伺い可能で、前の作業が終わり次第伺いますねとお伝えしました。到着後はすぐに状態など見させてもらい、単水栓の交換でご料金などお話し、了承頂けたのですぐに交換させてもらいました。「早くやってもらって良かった」と安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-04-14

「トイレに流せるタイプのペットの砂を汚物と一緒に流したらトイレが詰まってしまったので、修理に来てほしい」と40代くらいの男性からお電話がありました。三鷹市の戸建ての家の1階のトイレとのことでした。

いつも流している砂らしいですが、今日はドバっといつもの2倍、さらに汚物も量を多く流してしまったとのことでした。「いつもの調子なら問題なかったのにな~」とお客様もがっくりしている様子。トイレが使用できないと不便なのですぐに行きますねとお話して、30~60分で伺うことになました。今回のことが引き金となったようですが、トイレの配管奥ですでに今までの砂や汚物、食べかす等蓄積されたものがかなり詰まっていたようです。それらを全て高圧洗浄機で配管ごときれいに清掃し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-04-10

「たぶん敷地内にある汚水桝のどこかで詰まっているので はないか?」とのご連絡です。夜間になるが、溢れそうで心配しているとのこと。三鷹市に、これから来てもらうことは出来ますか?とのお問合せでした。

家の中では、トイレがガバッカバッという音がして、水位が上がったり下がったりしている。キッチン等は何でもないそうです。多分、家と汚水桝の間が詰まっているんでしょうねとのこと。作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。「良かった~お待ちしています」と依頼していただけました。作業は、結構大掛かりになり、結局、翌日早朝に再度お伺いして、機械を使った高圧洗浄での作業をして、詰まりを解消したそうです。

更新日: 2020-04-07

三鷹市の男性からの連絡。「トイレが詰まってきている。ゆっくりは流れて、水位は下がってはいくが、やはり詰まっている感じ。早めに対応してもらった方が良いかと思って連絡した」とのことでした。

やはり早めの対応お勧めしました。様子を見て急に流れる場合もありますが、多くは数日後に完全に詰まるというようなお問合わせをいただくとご案内。作業スタッフ30~60分で向かえるとご案内し、お伺いしました。結果、さほど強い詰まりではなかったので、ローポンプの作業で無事に詰まり解消されました。その後の流れをご覧になって「やはり、かなり詰まっていたんだと実感したので、来てもらってよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-04-03

「やっと電話つながったわ~」と少し安堵したようなお声で、70代くらいと思われる女性からお電話がありました。「トイレ詰まっちゃって、どこの水道屋さんも電話がつながらなくて困ってたのよ」と、トイレ詰まりのトラブルでのご依頼です。

三鷹市の一戸建てにお住まいのお客様。「ポケットティッシュが流れちゃって、詰まっちゃって。トイレのことだから不安でしょ?」とのこと。「いろんなとこにかけたのに全然電話出なくて、もうほんと困っちゃって」と大変お困りのご様子。すぐに三鷹市担当の作業スタッフに確認したところ、作業が混み合っており90分前後のご案内でしたが「今日来てくれるなら、お願いするわ」とお待ちいただけることになりました。流したものがわかっていたので、ローポンプによる簡単な作業で、無事トラブル解消となりました。

更新日: 2020-03-31

三鷹市下連雀の男性からの連絡を受けました。「トイレが詰まってしまったので来てほしい」なにか固形物を、誤って流してしまったことが原因だろうとのこと。他の水道業者にも聞いたが、今日はもう難しいと言われてしまったそうです。

作業スタッフが、30~60分で向かえるとご案内。詰まりの原因は、トイレ掃除中に、トイレブラシの持ち手が折れてしまい、ちょうど水を流していた時だったので、ブラシの先が流れてしまったそうです。しばらくすると、詰まり始めたとのこと。固形物なので、便器脱着の可能性もご案内し、向かわせていただきました。詰まりは、どんどん強くなっていて、とてもご心配の様子でしたが、便器脱着しての作業を行い、詰まりの解消ができたそうです。

更新日: 2020-03-27

30代くらいの男性から「トイレの詰まりなんですけど、自分で何とかしようとしても直らなかったのでお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。三鷹市下連雀内の一軒家にお住まいでした。

まず三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認し、40~60分で行けるように手配しました。今回詰まった原因にこれといった心当たりはないようです。「ただトイレットペーパーを流し過ぎただけだと思うんですけど、中々詰まり取れなくて」と言っていたので見せてもらいました。作業としては、ローポンプで作業をしてみて詰まりが抜けなかったら、高圧洗浄などの作業に移っていくことを説明。結果、ローポンプにてなんとか詰まり解消させることができました。

更新日: 2020-03-25

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「トイレに掃除道具のスポンジを誤って流してしまった」との連絡がありました。「とりあえず、今は流れているけど、いつ詰まるか不安なので一度見てほしい」とのことでした。

お客様はトイレブラシの先の部分のスポンジが交換ができるタイプの道具をお使いだったとのこと。スポンジが落ちてすぐ拾おうとしたが、自動洗浄ボタンが反応して流れて行ってしまったようでした。とても不安と言ってたので、お客様にはとりあえず作業員が向かって状況を見させてもらいますねと案内。早速40~60分程で作業員が向かいました。作業報告を見たら、便器内ではなく奥の配管まで流れて行ってしまったようで取り出すことは不可能。流れているので様子を見てもいいかもと伝えましたが、お客様はやはり心配とのことで、後日また配管の高圧洗浄で伺うことになったようでした。

更新日: 2020-03-19

三鷹市下連雀の女性からの連絡がありました。娘さんが使用する前から、ペーパーが浮いていたそうですが、使用後に流すとそのまま流れなくなってしまったそうです。「もうその時点では詰まり始めていたんでしょうね~」とのことでした。

作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。お年寄りもいらっしゃって、車椅子なので、どこかにトイレを借りに行くこともできないので、早く来てほしいと依頼されました。トイレ詰まりは、簡単には流れが解消されなくて、結局、電動の機械を使用して高圧洗浄をかけることになり「家族も多いし、使う頻度も多いので仕方ないわね~」とおっしゃっていたそうです。スッキリと詰まり解消されて、数年は快適に使えるとご案内してきたようです。

更新日: 2020-03-13

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので対応してほしい」とご連絡がありました。昨日の夕方から様子がおかしく、今日はもう使えない状態とのことでした。

家にあったラバーカップを使用して何度か試したが、一時的に流れてもその後またすぐ詰まってしまうとのこと。一回一回水位が上がってきてしまい溢れそうになるので怖くて使用できないが、マンションでトイレが1個しかないので早めに直してほしいとのことでした。すぐに40分前後で向かえるとお話して作業スタッフを手配。排水管内にペーパーや汚物が蓄積されている状態だったので、まずはローポンプにて圧力をかけるも詰まり解消に至らず。トーラーを使用してブラシで配管内の詰まりを清掃。つまり部分も無事に解消され、もう大丈夫です!

更新日: 2020-02-28

三鷹市下連雀にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「洗濯機の水が流れていかない。たぶん排水口が詰まっているんじゃないかな…。修理に来てくれないか?」とお電話がございました。

洗濯機の排水の水が流れない。排水口詰まりとのことで、何か原因に心当たりはございますか?とお尋ねすると「ラメがたくさんついてる洋服を洗ったので、それが原因だと思う」とのことです。何が原因なのか、詰まり具合によって作業内容が変わってきますので、詳しくは現場でご案内すると説明。三鷹市下連雀の作業スタッフに確認し、最短40分ほどでご案内すると「今から来てもらえるんですね!」と喜んでいらっしゃる様子。すぐにお手配いたしました。詰まりの原因はやはりラメだったとのこと。詰まり除去し、トラブル解消いたしました。

更新日: 2020-02-17

三鷹市下連雀のアパートに住む40代くらいの女性から、「家のユニットバスなんですけど、そこの排水がずっと詰まり気味で、脱衣所の方まで溢れてきてしまうこともあるので見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

更新日: 2020-01-31

三鷹市下連雀のアパートに住む40代くらいの女性から、「家のユニットバスなんですけど、そこの排水がずっと詰まり気味で、脱衣所の方まで溢れてきてしまうこともあるので見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

更新日: 2020-01-16

三鷹市下連雀内の戸建てにご夫婦で住まわれているという70代くらいの女性から「ちょっと、うちのトイレを見て頂きたいんだけど」とお電話が入りました。お心当たりはないようですが、トイレが詰まってしまったようです。

普段1階のトイレを使われているというお客様。しかし今日になって一切水が流れなくなり、仕方なく2階のトイレを使ったそうです。しかし次第に2階のトイレもコポコポと異音がするようになったため、当店へご相談をくださいました。お客様は「たぶん奥の配管のほうで詰まってると思うのよね」と言っていました。当社のベテラン作業スタッフが40分ほどで現場へ向かえるため、「プロがしっかり調査して、適切な対応をさせて頂きます!」とお話。お客様は「心強いわねえ、遅くならないうちにお願いしちゃおうかしら」とご依頼くださいました。

更新日: 2019-12-27

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの30代位の女性から、お風呂場の掃除をしていたら蛇口とシャワーの切り替え式のところがずっと濡れているので漏れているのかもしれない。主人も出張中でいないので、気になるなら水道屋さん頼んだらと言われた。

「お風呂に入っている時は全然気づかなかった、閉め方が緩かったのかと思ったがギュッとなっていたのでそうではなさそう。ポタポタ音がするほどまではいっていない」と言われてます。三鷹市下連雀の水まわり担当スタッフに確認「少し湿っている程度であればパッキンの交換で直るかもしれませんが状態によってはシャワーとの混合栓水道ごと交換になる可能性もありますので見せてもらってからになります」とご案内、「大掛かりになりそうなので主人が帰ってからにします」と一旦検討後、後日ご連絡いただきお伺いしました。

更新日: 2019-12-12

三鷹市下連雀にお住まいという40代くらいの女性から「うちのトイレ横にある手洗い場の蛇口が、グラグラしているんです…」と、お水回りでお悩みのお電話をいただきました。戸建てにご家族でお住まいのようです。

「初めてのことで、何をどうしたらいいのか…」と焦った様子のお客様。「まずは簡単に、状況をお伺い出来ますか?」とお尋ねします。かなり古いものらしく、蛇口がぐらついてしまい、なおかつその部分から水が漏れてしまっていると仰っていました。お急ぎではないようですが、「見に来ていただくことはできますか…?」とのことで、すぐに三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をとり、30~40分ほどでお伺いさせていただくことに。お客様にもご了承頂き、作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-11-29

三鷹市下連雀の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「ブルーレットみたいなトイレのタンクの上に置いておいたものが、タンクの中に入ったみたいで、手を洗う部分の水が止まらないんですけど。」とのご依頼をいただきました。

まずは止水栓をご案内しましたが、お客様の力では回せなかったようですので、至急、三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い、40~50分と朝のご予約が混み合う時間にしては早めのご案内でしたが、「水も出ているので、もっと早くなりませんか?」との事。弊社の最短だった為、一旦検討になりました。しかし数分後お電話があり、「今からだとどれくらいですか?」とのこと。40~50分でお伺いとなり、前の作業後、早急に作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-14

40代くらいと思われる落ち着いた話し方をされる女性から、トイレの水漏れでお困りのお電話を頂きました。現場は三鷹市下連雀にあるアパートの一室。お電話頂いたのは、夜8時頃を回っており、お客様は「これからでも修理対応はしていただけますか?」とご不安そうです。

三鷹市下連雀担当の作業スタッフにも確認をとり、「本日でもお伺い出来ますよ!だいたい40分前後で到着できます」とご案内させていただくと「ありがとうございます。確認して、またすぐお電話させていただきます」とお客様。その数分後お電話を頂き、お伺いすることに。どうやら女性はアパートの大家さんだそうで、実際にお困りなのは、居住者とのこと。ご本人様もその場にいらっしゃるようで、到着時間等をご説明させていただきました。現場では夜遅いお時間帯にもかかわらず、居住者と大家さんもお立ち合い頂き、作業が完了しました。

更新日: 2019-11-01

三鷹市下連雀にお住まいの40代くらいの男性から、「間違ってトイレにおむつパッドを流してしまって、そこから水が流れなくなって詰まってしまったのでお願いしたい」と電話がありました。

まず担当の作業スタッフに時間を確認し、40~60分で行けるように手配しました。おむつパッドは完全に流れていってしまったようで、便器に手を突っ込んでみても無いということでした。作業スタッフのほうでも確認しましたが、やはり配管の方まで行ってしまったようだったので、便器を外しての作業になりました。便器を外すと、幸いにも配管の中ではそれほど奥まで行っておらず、なんとか取り出すことができました。

更新日: 2019-10-23

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの60代位の女性から、台所の排水から敷地内の下水道につながるところが詰まっていて逆流してるきてるようなのでおかしい。夕方までに直ってないと困るのできてくださいとお電話ありました。

「敷地内、本下水道につながる1メートル位手前にあるマンホールのようなフタが浮いているようなのでそこだと思うが怖くて開けてみる事はできない。トイレは別の方に分かれているのでおそらく別だったか」とご主人が言われてたそうです。三鷹市下連雀の水回り担当スタッフに確認したところ「敷地外になると水道局の管轄になりますが、敷地内でしたらおそらくその桝が原因と思われますのでできればもう水を使わないでそのままでお待ちください」50~60分でお伺い、無事に作業させていただきました。

更新日: 2019-10-08

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいのお客様より。トイレが詰まってあふれてきている。前にもたびたび詰まったことがあり、たぶん原因は外のほうの下水管だと思うとのことでした。

前回詰まった時は、外の下水管を開けて、木の枝がいっぱい入っていたのが原因だったのでそれを取り除いてもらった。その際に枝とかが入りやすい構造だから根本的な改修工事をしたほうがいいと勧められたが、ついついそのままにしていたそうです。今回も恐らく同じ原因だと思う、とのこと。よく調べると当店のスタッフが以前お伺いしたことのあるお客様でした。今日も同じ作業員が伺うと伝えると「それは安心だ」と言っていただけました。

更新日: 2019-09-24

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの男性の方からトイレから水が漏れているような感じがすると連絡がありました。状況は奥様が知っているようで電話を変わり確認したところ、タンクとホースの繋ぎ目あたりから水が染み出しいる感じ見たいとのことでした。

お客様に再度、現場の状況をききました。今日の午前中にトイレ掃除した時に床が少し濡れているのに気が付いたとのことでした。どこで水が漏れているか見たら、タンクとホースの繋ぎ目が怪しいと言ってました。見た感じは別に何がどうって感じではないが何となく濡れている感じだとの事。やっぱり自分達ではどうにもならないので電話をかけたと言ってました。家を建ててから一度もトイレの入れ替えもしてなく、かれこれ20年近くは同じトイレを使っていると言ってました。とりあえず、現場調査から向かうことになりました。後で、作業報告を確認するとつなぎ目のパッキンが問題だったみたいです。それほど大きな作業にならずに終わったので喜んで頂きました。だいぶ、古くなったので部品が合わないと交換になりますよと案内をしたと記載がありました。

更新日: 2019-09-10

40代くらいと思われる女性から「三鷹市下連雀の実家なんですが。トイレの水漏れで困っていて…」とご相談がありました。すぐに受付に入らせて頂き、まずは現場状況を出来る限りお伝えいただきました。

ご実家にはご高齢のお母様がお一人で住まわれているようで、昨日お困りの連絡があったとのこと。ウォシュレットを操作する部分から水が漏れている気がするというお母様。修理をしたいということで、弊社にご連絡をくださったそうです。まずしっかりとした現場調査が必要だとお伝えし、三鷹市下連雀担当の作業スタッフが60分で到着しますとご案内しました。一度お母様に確認されたあとすぐにお電話を頂き「家にいるようなので、これからすぐ来ていただけますか?」と成約になりました。

更新日: 2019-08-23

30代くらいと思われる男性から「トイレが詰まってしまったので、本日中の対応をお願いしたいのですが…」とご不安そうなお声でのご連絡を頂きました。現場は三鷹市下連雀にあるご自宅だそうで、すぐに受付をさせて頂きました。

トイレ詰まりに関しては特にお心当たりがないと仰っていたお客様。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認し、60分以内で到着ができる旨をお客様にご案内させていただきました。「助かります、そのお時間でお願いします」と言っていただき、すぐに作業スタッフを手配しました。現場に到着しすぐ調査をさせて頂いたところ、どうやらトイレットペーパーが流れづらいものだったらしく、詰まってしまったようでした。しばらく作業をさせて頂くとしっかり流れるようになり、お客様も安心したご様子だったとのことです。

更新日: 2019-08-08

三鷹市下連雀の20代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレが詰まっているので、来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきましたので、至急三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取りました。

「自分で少し片付けした方がいいですよね。とっても汚くて。でもどうしたらいいか分からなくて。」と仰っていて、私もお気持ち分かるのですが、触って、さらに詰まらせてしまうこともあるので、「さらに大きな作業になってしまうこともあるので、なるべくそのままお待ち下さいね。」とお伝え。早急に三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺い可能でしたので、すぐ伺いますのでお待ち下さいね!とお伝え。作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-07-29

「キッチンの水道のレバーのところから水漏れをしているので、ちょっと見に来て直してほしい」と三鷹市下連雀にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。レバーを下げた時に水漏れしてくるとのことでした。

レバーを右にするとお湯が出て、左に移動すると水が出るタイプとのこと。レバーを下げる位置によって水漏れしている気がするけど素人だから全然わからないとのことで、「専門の作業スタッフが見に行くので大丈夫ですよ」とお話して成約。現場で作業スタッフが確認すると、パッキン部分の劣化により起こっている症状のためパッキンを交換したらすぐに直ったとのこと。お客様から帰り際に「暑いから気をつけてね」と飲みものを頂き、お気持ちが嬉しかったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-07-12

50代くらいの男性より、「トイレがすっきり流れない。水位が上がったり、ラバーカップが必要な時もあるので見てほしい」と電話がありました三鷹市下連雀の一軒家にお住まいでした。

一か月程前にも、トイレの詰まりで他の業者に来てもらったそうですが、今回はそことは違う業者に見てもらいたいからと、弊社に依頼してくださいました。作業スタッフに確認したところ、午前中に三鷹市下連雀で別の作業予約が入っていたので、13~14時で手配しました。見に行ってみると、簡易的な詰まりだったのでローポンプで詰まりの除去作業をしました。「一か月しか経っていないのにこんなにすぐ詰まるものなのか?」と疑問があるようでしたが、立地や配管の形が詰まりやすいものだったのでそのことを説明し、納得されたようでした。

更新日: 2019-06-27

三鷹市下連雀の大型パチンコ店の店長さんより、お店のトイレが10か所以上詰まってるので不便だしいつまでもそのままは衛生的にも問題あるのですぐに対応してほしいとお電話ありました。

三鷹市下連雀の水まわり担当スタッフに確認。「パチンコ店で10か所も詰まってるのは配管が繋がっているのか、別の場所としてもいたずらの可能性も高いのでかなりな大掛かりな作業になってくるかと」とのこと。50~60分でお伺いできますが、作業ができるかどうかは見ないとわからないとご案内しました。「やっぱり大変なことだよねー、すぐお願いしたいのだけれど作業時間も料金も大きくなると決済も本社に確認してからでないと判断できない」ということで一旦保留になりました。しかし10分後に再入電が、「やっぱりこのままだと困るのでとりあえず来てみてください」とご依頼になりました。

更新日: 2019-06-14

三鷹市下連雀にお住まいの60代くらいの女性より、「トイレの水が止まらなくてもう溢れてきちゃっている!どうしよう。すぐに急いで来てくれますか?」ととても焦っている状態でお電話をいただきました。

まずはお電話口でトイレの止水栓を止めてもらおうとすると、その止水栓のネジを破損してしまったようで止められない様子。そこで致し方ないので家全体の止水栓を止めてもらいました。するとトイレも無事に水が止まり、お客様もこれで少し安心したようです。もうこの状態でお待ちいただくようにご案内して60分程で三鷹市下連雀担当の作業スタッフが到着。止水栓の所の部品を交換し、トイレも正常に使えることが確認でき作業終了。お客様ほっと一安心していたようでした。

更新日: 2019-05-31

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの女性より、トイレの水が止まらず、ずっとちょろちょろ出続けているのですぐに直してほしいとご依頼がありました。いつからなのか覚えていないので水道代も心配だとのこと。

近所から来るんでしょ?とにかくすぐ来て!とせっかちな方で、三鷹市下連雀の担当スタッフで40~50分前後で向かえる者をご案内。なんとか了承いただき、すぐに出動させました。途中「あとどれくらい?!」と何度かお電話ありましたが「急いで向かっています」とお待ちいただき、幸い道路もすいていたので40分弱で到着できました。よく見せてもらったところ、トイレのタンク内の故障だったため、部品を交換して作業は終了。「水道代は大丈夫かしら?」と聞かれたそうですが、それは水道局に問い合わせるようお伝えしたと報告がありました。

更新日: 2019-05-16

三鷹市下連雀にお住まいの50代くらいの女性から「お風呂の排水口が詰まってるのか、シャワーを使ってたくさん水流すと逆流してしまうんです」とのこと。溢れてしまうような状況ですか?とたずねると、少しずつひいてく状態なので溢れてはいないです。でもこのままだと溢れないとも言えないので早めに来ていただけませんか?とのご依頼でした。

「前々から音がしたりと気になってましたがついにゴボッと一瞬上がってきたのでそれ以上溢れてきたら大変、もう頼まないとダメかと思って…」と言われておりました。三鷹市下連雀の水回り担当スタッフに確認、50~60分位ですぐにお伺いする手配をしました。現場の状況を確認すると、排水口に髪の毛がかなりあったようで、それらを取り除く作業をしました。しかしなかなか取り除けなかったため、配管全体の高圧洗浄をお勧め、少し大掛かりになるので考えていらっしゃいましたが一度で済むならとやらせていただきました。

更新日: 2019-04-26

三鷹市下連雀の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただきました。「今のところまだ困っていないんだけど、ちょっと水の流れが以前より弱くなってて、もしこのまま放置してトイレが流れなくなったら怖いから一回見に来てほしいんだけど」とのご依頼を受けました。

「まだ詰まっているわけではなく流れがゆっくりな感じ。水は出てくるが水はけが悪い。このまま詰まると困るので。」との事。「固形物も落としてないと思うけど、おばあちゃんが一緒に住んでいて、もしかしたら何か落としてしまったかもしれない。」との事でした。三鷹市下連雀担当の作業スタッフに確認を取り、すぐにお伺い。やはり詰まっていたようで、全体に塞いでいなかったから、流れてはいたけどこのままだと完全に詰まって大きな作業になっていたとの事。お客様も早めに頼んでよかったわ。と喜んでいらっしゃいました。

更新日: 2019-04-18

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

三鷹市下連雀の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。三鷹市下連雀の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、三鷹市下連雀の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、三鷹市下連雀の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

三鷹市下連雀の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける三鷹市下連雀担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。三鷹市下連雀内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、三鷹市下連雀エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

三鷹市下連雀の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、三鷹市下連雀の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

三鷹市下連雀の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。三鷹市下連雀のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と三鷹市下連雀にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

三鷹市下連雀エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ三鷹市下連雀の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

三鷹市下連雀にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える三鷹市下連雀エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

三鷹市下連雀でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った三鷹市下連雀エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

三鷹市下連雀にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い三鷹市下連雀エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

三鷹市下連雀の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、三鷹市下連雀エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

三鷹市下連雀のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。三鷹市下連雀エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

三鷹市下連雀のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて三鷹市下連雀の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

三鷹市下連雀内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。三鷹市下連雀内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

三鷹市下連雀の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。三鷹市下連雀エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、三鷹市下連雀エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

三鷹市下連雀にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、三鷹市下連雀は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は三鷹市下連雀でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる三鷹市下連雀は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は三鷹市下連雀で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに三鷹市下連雀に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、三鷹市下連雀の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。三鷹市下連雀エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

三鷹市下連雀のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ三鷹市下連雀で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

三鷹市下連雀にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

三鷹市下連雀エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと三鷹市下連雀でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

三鷹市下連雀のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。三鷹市下連雀のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

三鷹市下連雀の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

三鷹市下連雀の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、三鷹市下連雀のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

三鷹市下連雀の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

三鷹市下連雀の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は三鷹市下連雀だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

三鷹市下連雀の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる三鷹市下連雀にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

三鷹市下連雀にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

三鷹市下連雀の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

三鷹市下連雀の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

三鷹市下連雀のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、三鷹市下連雀のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

三鷹市下連雀にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

三鷹市下連雀の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

三鷹市下連雀にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

三鷹市下連雀に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

三鷹市下連雀にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

三鷹市下連雀の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと三鷹市下連雀の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、三鷹市下連雀に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

三鷹市下連雀にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

三鷹市下連雀にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

三鷹市下連雀の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

三鷹市下連雀にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。三鷹市下連雀なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と三鷹市下連雀にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

三鷹市下連雀のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

三鷹市下連雀のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

三鷹市下連雀にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

三鷹市下連雀の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

三鷹市下連雀のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

三鷹市下連雀の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。三鷹市下連雀にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

三鷹市下連雀にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

三鷹市下連雀にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

三鷹市下連雀のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、三鷹市下連雀で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】三鷹市下連雀のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと三鷹市下連雀のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】三鷹市下連雀のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
三鷹市下連雀のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

三鷹市下連雀のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、三鷹市下連雀まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの三鷹市下連雀まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。三鷹市下連雀近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!三鷹市下連雀の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。三鷹市下連雀の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02

三鷹市下連雀のトイレトラブルを解決します

家庭の水まわりトラブルの約67%は「トイレ」トラブルです。詰まって水が流れない、水が漏れている、水が貯まらない…などの症状がほとんどです。トイレが使えないととても不便だし、一般の素人が簡単に直せるものでもありません。当社はトイレの専門とも言えるプロの水道屋です。おまかせください!

更新日: 2016-02-23