オーナーからのメッセージ

横浜市鶴見区鶴見中央の団地にお住まいの60代くらいの女性から入電。「今家に帰ってきたら玄関の鍵が開かなくて入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

旦那さんと帰宅したところ、鍵はあるけど奥まで刺さらず開けられないとのこと。手元には奥さんが持っている鍵のみで、スペアキーは中にあるそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地到着後、状況を見させてもらいましたが、鍵穴の方に不具合があり、かつ、扉に覗き穴もなかったため、今回は鍵穴を壊して開けて、そのあと新しい鍵穴へと交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

60代くらいの男性から「玄関のドアを勢いよく閉めたら、その拍子に内側のドアガードがかかっちゃったんです。それで家に入れなくなってしまって……」とお困りのお電話がありました。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションでした。

玄関の鍵は開いているようですが、内側のドアガードが勝手にかかってしまいドアが数センチしか開かない状態になっているとのこと。そのため家の中に入れないとお困りだったので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。時間までは近くのコンビニエンスストアで時間を潰していてくれたようで、到着前の連絡で待ち合わせをし、鍵開け作業を行いました。ドアガードは少し緩んでいて動きやすくなっていたようなので、解錠後に現場で調整も行ったと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

「玄関の鍵を家の中に入れた状態で自動で閉まってしまって、入れなくなってしまったんです」と40代前後の女性のお客様からお電話がありました。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建てでした。

「カードキーと普通の鍵に両方つかえるタイプで、ドアを開けた時にカードキーを持たずに出てしまい、中に置いた状態でドアが閉まってしまったんです……。鍵を持っている家族も誰もいないので家の中に入れないという状態です」と動揺されている状態。なるべく早くお願いしたいと言われたので、20~30分で行ける作業スタッフを手配しました。電話のときに後ろでお子さんが泣いている声が聞こえていたのですが、お子様閉じ込めではなく、お子様も一緒にいるとのことで少し安心しました。すぐ行ける者が見つかってよかったです。

更新日: 2024-04-10

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れなくなってしまったので、玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきて鍵を開けようと思ったら鍵がなかったようです。どこで落としたか心あたりもないので、鍵を開けに来てほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが2ヶ所ついていて、扉にのぞき穴もなく、勝手口もなし。幸いお庭側の窓がシャッターなど閉まってなかったので、窓のクレセント錠を開ける方法で対応し、10分ほどで解錠しました。中にスペアキーはあるとのことで、鍵を壊さずお家に入ることができホッとしていました。

更新日: 2024-04-03

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションに住む40代くらいの男性から「家の鍵を持って出るのを忘れてしまって入れないんですが、鍵開けで対応してもらうことはできますか?」と相談のお電話がありました。

ご家族を駅まで送るために外出したそうですが、そのときに自分だけ鍵を持って出るのを忘れてしまったとのこと。送ったご家族は仕事で夜まで帰らないため、取り急ぎ鍵を開けてほしいという希望でした。そのため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。到着後玄関には鍵穴が2つあり、上のみ施錠。鍵穴からは開けられない防犯性の高い種類だったようなので、ドアののぞき穴から専用工具を使っての鍵開けとなったようです。作業時間は15分ほどで完了となりました。

更新日: 2024-03-27

50代ぐらいの女性から「玄関の鍵を交換してほしい」との依頼がありました。現場は女性の自宅ではなく、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお母様の家。お母様から鍵が回りづらくなっていると相談を受け、対応できる業者を探していたそうです。

力を入れれば開閉可能ですが、お母様は力が弱くなっており、ご自身で開けられなくなる危険がありました。「自分がいないときに何かあったら心配」とのことで、完全に故障する前に交換しておきたいそうです。女性・お母様両名立ち会いのため、お二人の都合のつく12~13時で横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを手配しました。現在ついているものと同等の鍵があったので、その場で新しい鍵にお取替え。動作がスムーズになって使いやすいと安心していただけました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を外出先で無くしてしまった。警察に届けはしたけど見つからないんです。とりあえず玄関の鍵を開けに来てほしい」と30代くらいの男性からのご連絡です。場所は横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションとのことでした。

他の住人の方の出入りのときに、オートロックは突破できたそうです。エントランス内にいるので、到着したら連絡をくれれば中から開けてくれるとのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが30~50分で向かいました。鍵穴は1ヶ所でしたが、鍵の形状はディンプルキー。鍵穴から開かないためドアスコープからの解錠になりましたが、今度は内側にハイセキュリティの防犯サムターンがついていることが判明。防犯サムターン仕様の工具に切り替えて、20分ほどかけ玄関の解錠作業は無事に完了したそうです。

更新日: 2024-03-14

家の鍵を開けてほしいと40代くらいの男性からお電話いただきました。なにかが壊れているのか、鍵は回るが開けることができないそう。お伺い先は横浜市鶴見区鶴見中央内のアパートでした。

鍵は回るが、ドアを開けることができないとお困りのご様子。「ドアノブを回しても開かないんです!」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアのラッチボルトという部品が反応せず、お客様が無理やり回して壊れてしまっていました。ドアノブを切断し工具を使ってドアを開けました。その後、部品を交換して作業終了しました。お客様にも喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-06

横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションにお住まいの30歳代くらいの女性から、玄関の鍵開けの依頼がありました。理由を聞くと、遠方のご実家に鍵を忘れてきてしまったようです。鍵は送ってもらったそうですが、明日は仕事もあるので急いで開けてほしいとのことでした。

ドアスコープもあり、防犯サムターンでもなかったのですが、鍵は上下2ヶ所とも施錠してあるそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが、30~50分での到着で向かいました。
ドアスコープから壊さずに開けることができたのですが、2ヶ所を特殊解錠で開けるよりも、1階の部屋なので窓のクレセント錠を1ヶ所開ける方が、料金的にも安く、時間も早いと伝えて、クレセント解錠をしました。夜間料の3000円も含め、25,000円(税別)で終わり、お客様にも「思ったより安くて良かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-02-28

横浜市鶴見区鶴見中央内にあるホテルの責任者という男性から「ホテルの客室の鍵が開かなくなってしまって入れない状態なんですが、対応をお願いできますでしょうか?」とお困りのお電話がありました。

鍵は持っているようですが、鍵穴に挿しこんでも回すことができず開けられない状態とのこと。幸い今日はこの客室への宿泊予定はないので、今日中に対応してもらえると嬉しいというご希望でした。そのため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。現場では鍵開け作業と修理を行いました。建付けが悪いせいか、鍵の受け側のプレートに部品が当たってしまっているのが原因だったようで、加工調整して改善したようです。

更新日: 2024-02-21

「横浜市鶴見区鶴見中央のマンションに住んでいるのですが、朝鍵を閉めて、閉まっているかの確認のためにレバーを下げたら、レバーが戻らなくなってしまった。一旦そのまま出勤したが、戻ってきても同じ状態なので来てほしい」と玄関ドアノブ修理のご依頼です。

窓が開いていたので、家の中にはお隣の方にお願いしてベランダから入れたが、内側からも外側からもノブが動かない状態でとびらを開けることが出来なかったそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが、40~50分でおうかがいしました。ドアノブは重度の故障不具合だったそうですが、修理をご希望だったので交換はせず、錠前の加工をして、今回は動作の改善ができたそうです。次回同じ症状になった時には、交換になる可能性が高いとお伝えして作業完了となりました。

更新日: 2024-02-14

横浜市鶴見区鶴見中央内の団地に住む70代くらいの女性から「玄関の鍵を、ピッキングというのができない鍵にしたいんですがお願いできますか?」と、鍵交換で相談の電話がありました。

同じ団地に住むご近所さんが防犯のことを考えて鍵交換をしたらしく、女性も同じように交換したいと思って電話をくれたようです。今は昔からあるギザギザの鍵を使っているということでしたが、ピッキングができない良い鍵にしたいという希望でした。ただ、新しくどういった鍵が付けられるかは見てからになるため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが50~60分で見積もりに行きました。現場では、鍵の性能などをお話ししながら決めてもらい、ディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-02-08

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が壊れてしまっているみたいなので交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

鍵は何回か回さないとちゃんと動かないようで、開け閉めに不便を感じているとのこと。「鍵自体も古いから交換してもらおうか悩んでいて・・」と言っていたため、鍵の在庫を色々持って横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが見積もり無料からお伺いしました。午前中にはお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。鍵穴を見せてもらい、鍵のタイプやご料金などご相談。「せっかく交換するならディンプルキーにしようかな」とのことで、元々ついていたギザギザタイプからディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2024-01-31

40代ぐらいの男性から「玄関の鍵を開けてほしい」とご依頼いただきました。依頼主は近所の女性。鍵を無くしてしまい、開けられなくなったようです。男性はご高齢の依頼主を心配して、一緒に業者を探していたとのこと。

一戸建てのお宅で、玄関ドアには鍵穴が2ヶ所。まっすぐで丸い凹みのあるディンプルキーを使用していました。鍵穴からは開けられないタイプの鍵なので、窓や勝手口など他の場所から開けられないか、まずは現場で確認することに。30~40分で横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを手配しました。状況的に窓のクレセント錠の解錠が可能だったので、特殊工具を使って解錠。ガラスを割ったり鍵を壊すことなく解錠できたので、男性も依頼主もお喜びでした。

更新日: 2024-01-24

30代くらいの外国人の男性から玄関鍵の修理のご連絡がありました。とても日本語がお上手でスムーズに受付できました。横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいですが、玄関鍵が空回りして施錠できないそうです。

シリンダーにキーを挿して回しても施錠できず、サムターン側も同じ状況。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40分くらいでお伺いできました。2ヶ所ある鍵穴のうち、上の鍵が閉められない状況。作業スタッフが確認すると、デッドボルトに異常はなく、壁側のストライクという部品に問題があったそうです。一度部品を取り外して何度か開け閉めを繰り返し、玄関扉のストライク加工をして、調整。結果、鍵はいつも通り施錠できるよう改善できたそうです。加工調整で作業終了との報告でした。

更新日: 2024-01-16

横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「玄関を開け閉めするときに鍵が固く、動かない時があるんです」とお困りの電話がありました。玄関鍵の修理か交換の希望でした。

玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていて、両方とも調子が悪いとのこと。平成20年にドア自体を新しくしたので、鍵も15年ほど使っているものだということでした。今後、また鍵が動かずに家に入れなくなったら困るのでということで、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが訪問しました。現場では、まず無料見積もりを実施し、鍵穴2ヶ所ともに経年劣化の症状が見られたので、修理をして様子を見るか鍵交換をするかそれぞれ提案。今回は修理をして様子を見たいということで、鍵穴2ヶ所を分解して修理、洗浄作業を行いました。

更新日: 2024-01-10

横浜市鶴見区鶴見中央にある交番から「鍵を無くして家に入れず困っている男性が来ている」との連絡。ランニング中で、Tシャツ短パンと言う服装、鍵以外まったく何も持たずに出てしまったので、携帯もお持ちではないそうです。

家の中には免許証とマイナンバーカードがあり、警察の方も立ち会っていただけるとのこと。それであれば対応は可能と伝えました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分で到着可能と案内。「玄関前に警官と一緒にいるし、半袖短パンなのですぐにわかるだろう」と言われました。マンションの部屋は1階。玄関の鍵は2ヶ所とも閉めていました。ドアスコープから2ヶ所を解錠するよりも、窓のクレセント錠1ヶ所の解錠の方が安いので、窓の鍵で対応してきたそうです。

更新日: 2023-12-21

横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションに住む50代くらいの男性から、「トイレのドアノブなんですが、最近固くて開け閉めしにくくなっているので、修理などで見てもらえたらと思うんですが」とお困りのお電話がありました。

1週間くらい前から調子が悪くなってきたそうで、このままではそのうち開かなくなってしまいそうなので見てもらいたいという希望。ただしお給料日前なので金額次第では後日作業をお願いするかもしれないということで、無料見積もりから横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。状態を見ると経年劣化により不具合が出ていたようで、修理をするかドアノブの交換をするかで相談になりましたが、今後のことを考えて新しいドアノブへの交換作業と決断。カード決済でのお支払いとなりました。

更新日: 2023-12-13

横浜市鶴見区鶴見中央内にあるマンションのオーナーさんという60代くらいの男性から、「管理している部屋の鍵を交換してもらいたいんですが、今日だとどのくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

住んでいた人が退去して、鍵も返してもらったようなのですが、合鍵かなにかで部屋に入られている感じがするそうです。今後、その部屋の売却予定もあるので、鍵を交換して勝手に入れないように管理したいというご希望でした。またどの程度の鍵を付けるか悩んでいるということで、色々な部材を持った横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが50~60分で見積もり無料からお伺いしました。MIWAのU9というピッキング対策のされた鍵へ、その場ですぐ交換対応させていただきました。

更新日: 2023-12-06

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建ての実家に来ている50代くらいの娘さんから、ドアノブを交換したいと連絡が入りました。玄関とは別の扉からも出入りしたいが鍵がない状況とのこと。

実家はお母様が1人暮らし。最近調子が悪くて病院に連れていくことがあり、玄関からだと母を車に乗せるのが大変だから駐車場から近い入口のドアから出入りしたいそう。ところがその鍵が以前から見当たらないようです。この際だから新しいドアノブに交換してもらって鍵も欲しいとのご依頼。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが無料のお見積りからお伺いしました。結果、部品の取り寄せの必要があったため、納品後の再伺いとなりました。数日後、ドアノブの交換作業を完了。「新しい鍵はとてもスムーズに開け閉めできて使いやすい」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-11-29

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性から入電。「鍵を無くしちゃってお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですけど」とお困りでした。早めに来てほしいとのこと。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったようです。お家の中にはスペアキーがあるので鍵を開けてほしいとのこと。「今だとどれくらいで来てくれますか?」と時間を気にされていました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させていただくと、KABAのディンプルキーがついててピッキング不可でした。幸い扉にのぞき穴がついていたので、ハウスオープナーによるサムターン回しで解錠しました。

更新日: 2023-11-22

30代くらいの男性から、「家の鍵が折れてしまって鍵穴から取れなくなってしまったんですが、修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建て住宅でした。

外から帰宅したときに鍵が折れてしまったようですが、家の中にご家族がいて開けてもらえたため、家に入れない!ということにはならなかったようなので安心しました。ただ、鍵の折れた破片が鍵穴に残ったままの状態ということで、外側からの開閉不可。修理で直るか、交換になるのか現場判断とお話。無料見積もりから横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが50~60分で行きました。現場では、鍵穴を分解して破片を取り除き、クリーニングの作業を行い、無事にトラブル解消となったそうです。

更新日: 2023-11-15

家の鍵を開けてほしいと30代くらいの女性からご連絡いただきました。玄関には、ドアが閉まると自動でロックがかかる電子錠がついているそうです。お伺い先は、横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建て住宅でした。

リモコンのようなものをかざすと鍵が開くような電子錠がついているそうです。「鍵を持たずに出てしまって自動でロックがかかってしまったんです…」とのこと。携帯も家の中らしく近所の方に携帯を借りてお電話いただきました。横浜市鶴見区鶴見中央内の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関からは開けることができなかったので、掃き出し窓の鍵をガラスを割らないようにしてあける方法で無事にトラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-11-09

「玄関の鍵を無くしてしまったみたいなので、玄関の鍵を開けてほしい」と横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションにお住まいの30代くらいの男性からのご連絡がありました。オートロック内には入れているとのことでした。

鍵穴は上下に2ヶ所あって、2ヶ所とも閉まっているそうです。また先に来た他の会社さんには、防犯性の高い鍵なのでと予想の10倍近い金額を提示され帰ってもらったとのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが近くにいたので、30分前後でお伺いしました。鍵は、MIWAのディンプルキーで、内側が防犯のスイッチサムターンだったようです。もちろんハイセキュリティキー解錠が2ヶ所のため、弊社でも通常よりは高くなりましたが、しっかり状況説明をし、金額にもご納得いただけましたので、そのまま作業となりました。

更新日: 2023-11-01

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、玄関のドアが閉まらなくなってしまったと連絡がありました。ドアノブがグラグラとしているようです。鍵が閉まらないと不安なので一度見てほしいとのこと。

少し前からドアノブに違和感があったようでした。そろそろ管理会社に一度見てもらおうと思っていたそうですが、今日は電話が繋がらないので、緊急で対応してくれる鍵業者をスマホで探したと言っていました。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフがお見積り無料からお伺いすることとなりました。後日、作業報告を確認すると、鍵交換作業で終了となっていました。すでに部品が破損していて修理ができない状況だったようで、ご相談した結果、鍵の交換になったとのこと。お客様も「昔から使っている物だから交換時期だったと思う」と言っていたようです。

更新日: 2023-10-26

「玄関の鍵を開けてほしいんですけど、この後すぐに来られますか?」と40代くらいの男性からご連絡をいただきました。鍵を室内に置いたまま閉めてしまったそう。場所は横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建てのお家でした。

お客様のお勤め先の会社が所有している一戸建てのお家を、会社の事務所として使っているそう。「玄関にオートロック機能がついた電子錠をつけていて、鍵を持たずに外に出てしまったんです」とのこと。他の社員さんもすぐに来られないので中に入れないとお困りのご様子でした。横浜市鶴見区鶴見中央内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。玄関からは開けることができなかったので、一階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らずに開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2023-10-18

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、鍵を交換してほしいとのお電話がございました。「引き戸の玄関の鍵がとても閉まりづらくなっちゃったの」とのことでした。

鍵修理の作業も対応可能でしたが、お客様は鍵交換を強くご希望されていました。もう何十年も使っている古い鍵で、少し前から防犯面も気になっていたそうです。これを機に新しい防犯性の高い鍵に交換してほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の鍵のプロが伺うので、現場で何でもご相談くださいとお伝え。お電話いただいてから50~60分ほどで手配。玄関は横開きの引戸錠で、アルファ製のディンプルキーに交換させていただいたとのことでした。

更新日: 2023-10-11

夜遅く23時半頃に、玄関解錠のご依頼の連絡がありました。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお客様。どこに連絡しても、電話に出なかったり、繋がっても行けるのは明日になると言われたようでお困りでした。「なんとかこれから来てもらえないですか?」とのこと。

壊さないと開けられない鍵に関しては、作業時に大きな音がして近隣からの苦情を受けてしまうので、深夜は対応できません。そのため鍵の詳細を聞きました。鍵穴は1ヶ所。ドアスコープあり。中のサムターンは普通と言われましたが、防犯サムターンでも対応できる作業スタッフが30~50分で向かいました。
現場で確認すると、やはり防犯性の高いスイッチサムターンだったそうです。ドアスコープから専用の特殊オープナーを挿入し、鍵を壊すことなく無事に開けることができました。「泊まる所もないので本当に助かりました」と言っていただけたようです。

更新日: 2023-10-04

30代くらいの男性から、室内の扉を開けてほしいとご連絡いただきました。鍵は付いていない部屋だそうです。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションでした。

マンションの一室を犬専用の部屋にしているそうです。「鍵も付いてない部屋なのに、ドアがあかないんです!」とお困りのご様子。犬が閉じ込められてしまっている模様。エアコンは付いているので多少は平気だが、心配なのですぐに開けてほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央内の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。ドアのラッチというドアのストッパーの役割をしている部品の不具合で開かなくなってしまっている状態でした。すぐに開ける作業を行い、ドアを開けることができました。

更新日: 2023-09-27

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関解錠依頼がございました。「元々家の鍵が開けづらかったんですが、今はもう全然開かなくなっちゃって…」と、お電話がございました。

前々から鍵穴に鍵がさしこみづらい感じはあったようです。いつも通り家の鍵を開けようとしているが開けることが出来ないとのこと。無理に差し込んだり回したりすると、鍵が折れたり壊れたりする可能性があるので、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが到着するまでそのまま触らずにお待ちくださいとお伝え。時間は30分ほどで手配しました。鍵穴にゴミやほこりがたまっていたのが原因でしたので、まずは鍵を解錠後、鍵穴のクリーニング作業もさせていただいたとのことでした。

更新日: 2023-09-20

玄関の鍵を開けてほしいと30代くらいの女性からご連絡いただきました。玄関には鍵穴の他に電子キーがついているそうです。場所は横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションの一室でした。

玄関には電子キーが付いており、外からボタンを押すと自動でロックがかかるそう。「鍵を持たないままいつもの癖で鍵をかけてしまって、家に入れなくなってしまった。開けてもらえますか?」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということだったので、横浜市鶴見区鶴見中央内の現場近くで作業していたスタッフが20~30分でお伺いしました。鍵穴がありましたが、防犯性が高いものだったので、玄関ドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業をしました。「電子キーや鍵穴を壊されるのかなと思っていたので、そうじゃなくてよかった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-09-13

「鍵のことで相談がある」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性からです。戸建てで、玄関には引き違いの戸が付いているが、少し前から真ん中に付いている鍵の調子が悪いそうです。

鍵を閉める時は一度で閉まるが、開ける時には何度もガチャガチャとしないと開かなくなっているそうです。修理もしくは交換で作業スタッフが見させていただくとご案内。「今日は休みでずっと家にいる予定なので、今日できたら来てもらいたい」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。玄関の引戸錠はかなり古く、同じ鍵は廃盤になっていたので、MIWAの引戸錠で、鍵穴の調整と加工をして、どうにか取付完了できたとの報告でした。

更新日: 2023-09-06

40代くらいの男性から「玄関のドアノブが取れちゃって、自分で付け直してはみたんですが、ちゃんと直ってない感じがあるので見てもらえたらと思うんですが」とお困りの電話がありました。横浜市鶴見区鶴見中央内のアパートにお住まいの方でした。

ドアノブは家の外側と内側と両方全部取れてしまったそうです。そっくりきれいに取れたので、ただネジを付け直せば直ると思って自分でやったそうですが、ぐらぐらして元のようには戻らないとお困りでした。とりあえず家の出入りはできているようでしたが、早めに解決できればと思い、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。ドアノブは、本体は壊れていなかったもののネジ山が潰れてしまっていたので、そちらを修理して付け直しの作業となりました。

更新日: 2023-08-31

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、家の鍵紛失による玄関解錠の依頼がございました。帰宅途中なので1時間後に来てほしいとのことでした。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、それぞれ別の鍵を使用。上側の鍵は手元にあるが、下側の鍵を落としてしまい家に入れないとのお電話でした。中にスペアキーがあるので鍵開けだけお願いしたいとのご希望です。お客様は学生さんで、学生証と保険証で住所と身分確認を行いました。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせて1時間後にお伺いさせていただきました。玄関ドアののぞき穴であるドアスコープから、特殊作業にて解錠しました。15分ほどで作業は終了できました。

更新日: 2023-08-23

シェアハウスを管理している会社にお勤めの30代くらいの男性から、自室に入れなくなっていると利用者さんから連絡があり現場に到着したが、自分たちではどうすることもできなかったので、横浜市鶴見区鶴見中央に来てほしいとお電話がありました。

シェアハウス内の個室の入口の扉に付いている鍵。鍵を刺しても、開かなくなってしまったとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが近くにいたので20~40分でのおうかがいでご案内しました。横開きの扉で鍵は戸先鎌錠ALPHA4600シリーズOEM製品が付いていたようです。鍵が奥までささらなかったため、鍵穴から工具でピッキング作業で解錠。鍵穴内部に汚れやゴミが溜まっていたので、解錠後に鍵穴の洗浄も行ったそうです。無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-17

「玄関引き戸の鍵はあるのに開かなくなってしまった。横浜市鶴見区鶴見中央は対応出来ますか?」と70代くらいの女性から鍵開けのご連絡です。ご主人もご一緒にいらっしゃるそうですが、ご主人の鍵でも開かないとのことでした。

鍵穴の方が壊れていて開かないんだと思うとのこと。2ヶ所のうち1ヶ所。サッシが重なった真ん中の鍵は開いているが、柱側に付いている鍵の方が開かないそうです。戸先錠という鍵だと思われます。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが、30~40分で現場に到着しました。幸いにも車の鍵を持っていたので、この日は猛暑でしたが車内でエアコンをつけながらお待ちくださったとのこと。鍵は壊れていたので、窓についているクレセントをオープナーで解錠。開かなかった鍵は洗浄だけして、少し様子を見ることになったそうです。

更新日: 2023-08-03

横浜市鶴見区鶴見中央で運送会社に勤務されている責任者の50代くらいのお客様から、他の従業員が事務所の鍵を閉めたまま出動してしまって、今日はもう戻らないから事務所に入れないとお困りのお電話がありました。

従業員の方が事務所の鍵を閉めて、長距離トラックで仕事に出てしまったとのこと。その従業員の方もまさか入電者の責任者の方が、鍵を事務所に置いたまま外出したと思っていなかったようです。従業員の方皆事務所に入れないと、トラックの鍵も取れなく出動できないとのことで早く開けてほしいとのこと。当社の横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。事務所のアルミドアについている玉座のギザキーだったので、ピッキング作業ですぐに終了となったようでした。

更新日: 2023-07-27

「玄関の鍵が開かなくなってしまいました。大至急解錠に来ていただきたいです」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの40代ぐらいの女性からご依頼いただきました。お子様が鍵穴に針金をさし込んでしまったとのことです。

お母様が急いで引き抜こうとしたそうですが、奥に入り込んでしまったのか、どんなに引っ張ってもびくともしないとのこと。針金が邪魔して鍵をさすこともできず、途方に暮れているそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが現地へ急行し、鍵穴を拝見いたしましたが、やはり引き抜くことは難しい状況。ドアスコープより特殊工具を使用しての解錠となりました。その後、鍵穴を外して分解し、針金を取り除く作業を行い、無事に元通り使えるようになったとのことです。

更新日: 2023-07-20

「家の鍵を紛失してしまったので開けてほしい」と40代くらいの男性から、玄関の解錠依頼のお電話です。横浜市鶴見区鶴見中央のマンションの前にはいるそうですが、オートロックの鍵もないので入れないとのことでした。

お話し中に同じマンションの方が出てきたので、オートロックはどうにか入ることができたそうです。鍵穴は2ヶ所だが1ヶ所しかかけていないとのこと。MIWAの丸い穴が入ったディンプルキーを使用していたそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが30~40分で到着できるとご案内し、了承。鍵穴からのピッキング解錠は出来ないため、ドアスコープからの解錠で、無事に開けることができたようです。家の中に鍵が1本もないので鍵の交換もご希望されましたが、オートロックとの連動キーはすぐにはできないため、一度管理会社に相談してからとなったようです。

更新日: 2023-07-12

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「鍵を持って行くのを忘れて家に入れないので、玄関か勝手口のどっちでもいいので鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。お時間など調べてご案内しました。

鍵を持たずに出かけてしまい、その間に家族が鍵をかけて出かけてしまって、戻ってきたら家に入れないので開けてほしいとのこと。「玄関と勝手口もあるので、どちらか開けやすい方から開けてほしい」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフと連絡をとり、30~60分でお伺い可能だったので手配。玄関はディンプルキーがついており、勝手口の鍵は古い鍵がついていてピッキングで開けられるタイプだったので、勝手口の鍵を開ける作業で対応しました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2023-07-07

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「アパートの玄関の鍵をなくしちゃったから開けに来てもらえないかな?」と、玄関解錠依頼のお電話がございました。

鍵を落としたと思われるところで鍵を探しているが、いくら探しても出てこないそうです。横浜市鶴見区鶴見中央の自宅アパートまで30~40分くらいのところにいるので、同じくらいに来てもらえないか?と相談を受けました。作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせてお伺いの手配をとりました。お客様のヒアリングによると、古いアパートの鍵で、ギザギザ形状の簡単な鍵とお申し出がありました。現場で作業スタッフが確認すると、MIWAのディスクシリンダーという1分かからずにピッキングで開けられる鍵だったようで、あっと言う間に作業終了したとのこと。

更新日: 2023-06-29

「玄関の鍵が調子悪いので見に来てくれませんか?」と60代くらいの男性からご連絡いただきました。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央内にある団地でした。

「玄関の鍵を抜き挿しするときに引っかかりがある」とのこと。1年前ほどからそのような症状が出ていたそうで、先日は鍵がまったく回らなくなってしまったそうです。現在は改善しているそうですが、また同じ症状が出る前にできれば交換したいとご連絡いただきました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業に入りました。防犯性の高い鍵に交換したいというご希望だったので、MIWAロックのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-06-21

玄関のサムターン(室内側のツマミ)が回らなくなってしまい、室内から開けることができないとのこと。家の中に閉じ込められている状況だそうです。横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵開けのご依頼です。

玄関錠が中から開かないというので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが40~60分での到着でご案内。了承いただき、急いで向かいました。作業スタッフからの報告では、原因は錠ケースの経年劣化による動作不良の状態だったそうです。玄関横の小窓から子鍵をお預かりして、扉と枠の隙間からパーツクリーナーを吹きかけつつ子鍵で解錠作業。しかし、解錠後も鍵の動きが固かったため、再発を防止するべく錠ケースの分解・洗浄を行い、症状が解消したとの報告でした。

更新日: 2023-06-14

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの60代ぐらいの女性から「窓の鍵を直してほしい」とご依頼がありました。内側の鍵を閉めようとしたところ、鍵が噛み合わず、うまく閉められない状態になってしまい、大変お困りのご様子でした。

「1階の窓の鍵なので、すぐに直していただきたいのですが」とのご相談。最近は空き巣や強盗などのニュースが多いこともあり、かなり不安に思っていらっしゃったようです。最初は他の鍵屋さんにご相談されたそうですが、窓についているクレセント錠が対応外だったそうで、弊社にお電話くださったとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当スタッフが現場に伺い、状況を確認。鍵を固定していたネジが緩んでいたため、位置がずれてしまっていたことが原因でした。ネジを締め直す作業により、接続不良が改善したとのことです。

更新日: 2023-06-09

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関引き戸が開かなくなってしまったので来てもらえないかとのお電話がありました。カギはあり、きちんと回るそうですが、扉が開かないようです。

家を建ててからだいぶ経っているし、最近あまり調子がよくなく開きづらかったそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフ数名に当たったところ、近くで待機中の者がおり、15~30分で向かえるとのことだったのですぐにお伺いできました。経年劣化による引き戸のズレにより開かない状態。カギ穴をくり抜いて開ける破壊解錠となりました。解錠後、戸車の調整で水平が取れなかったため木材引き戸の加工を行いカギを交換しました。作業時間1時間程で終了です。

更新日: 2023-06-01

「横浜市鶴見区鶴見中央に住んでいるんですけど、玄関の鍵を落としてしまった。家に入れないので開けに来てほしい。開ける際に必要な物はありますか?」と30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

玄関解錠ですので名前と住所の確認が必須です。免許証とマイナンバーカードをお持ちでしたが、今回の現場がマンスリーマンションとのことで、住所が不一致でした。マンション契約書のPDFはあり、そちらには住所もお名前も入っているので身分証とあわせて確認させていただくことになりました。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40分程度で訪問。玄関の鍵はピッキング対策されている鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊解錠となったとのことでした。

更新日: 2023-05-25

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの20代くらいの女性から、玄関の鍵を失くしたので開ける作業についてのご相談を受けました。他社に見積もりをしてもらったら、とても払える金額ではなかったそうです。

お住まいはマンションの8階で、鍵はディンプルキーが上下2ヶ所。玄関の内側のツマミは、スイッチサムターンという防犯性の高い鍵になっていました。作業としては難しめで、特殊工具を使用することになります。加えてそれなりの技術も必要となります。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが30~40分でおうかがいすることになりました。ドアスコープから小型のカメラを入れて内側の様子も確認し、専用のオープナーで鍵を壊すことなく上下2ヶ所無事に解錠できました。なんと他社さんの4分の1の金額で作業を終えたとのことで、半泣きで喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-05-19

「玄関の鍵の交換てすぐにできるものなんでしょうか?」と横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。息子さんが鍵屋を探して電話番号を教えてくれたので、かけているとのことでした。

昨日外で玄関の鍵を失くしてしまったとのこと。家に奥様がいたので中に入ることはできたものの、息子さんにも伝えたら今は物騒な時代だから鍵を変えた方がいいと弊社を調べてくれたようです。特殊な鍵でなければその場で交換できるだろうとお話し横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。失くしてしまったのはKABAのBHという鍵でしたが、MIWAのPRという鍵へ交換しました。とても抜き差しもしやすいと、新しい鍵にとてもご満足いただけました。

更新日: 2023-05-12

「事務所に戻ったら、誰かいると思ったのに誰もいなかったから鍵を開けてほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にある会社の代表者という40代くらいの男性からのご連絡です。セコムの鍵が付いているが、その鍵は壊れているので、もう一方の鍵を開けてほしいとのことでした。

間違って、壊れている方の鍵を持って出てしまったそうです。誰かまだスタッフがいるかと思っていたが、もう誰もいなくて電話しても連絡が取れなかったとのこと。中に取り出したいものがあるので来てほしいとの依頼でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いできました。かなり昔の鍵だったため、鍵穴からのピッキング解錠ができたそうです。簡単に開きすぎて、お客様が「防犯上よくないね。メインキー早く直さないといけないな」と言っていたそうです。

更新日: 2023-04-28

40代くらいの男性から「玄関の鍵の開け閉めがスムーズにできない」とお電話いただきました。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建て住宅です。すぐに鍵修理か鍵交換で対応できるものを探しました。

家の鍵が壊れてしまったとご連絡いただきました。具体的にどのように壊れているのか聞くと、玄関の内側からも外側からも鍵の開け閉めができないそう。そのため現在は勝手口から出入りしているそうですが、不便なので直してほしいというご依頼でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分でお伺いし、すぐに作業に入りました。ドアから鍵穴を取りはずし、分解して修理する作業で無事にトラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-20

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性より「玄関のカギの開け閉めはできるが、抜けないのでささりっぱなしになっている。抜いてもらうことはできますか?」とお電話がありました。

少し前から抜き差ししづらかったのをだましだまし使っていたが、この日はどうやっても抜けないとのこと。ささりっぱなしで危ないのと、明日出かけられないので今日中に直してほしいとのことで、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認し、40分前後で向かえる者でご案内。「そんなに早く来れるんですか?助かります!」とご依頼いただきました。ミワのディンプルキー上下2ヶ所の上側。鍵穴をばらしてカギ抜き作業後、鍵穴を分解洗浄して完了。所要時間は約15分でした。

更新日: 2023-04-13

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「小学生の息子が、玄関引き戸の鍵穴に棒のような物をさしてしまった。その後鍵が奥までささらなくて開かなくなってしまったので助けてほしい」とお電話がありました。

お子様が庭に落ちていた木片を鍵穴に入れてしまったとのこと。その後、何も知らずに入電者のお母様が家の鍵をさしたら、鍵が奥までささらなくなり、玄関の鍵が開かない状態になってしまったとのことでした。家に入れなくて困っているということで、急いで開けに来てほしいとのことで、弊社の横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが20~40分で現地に到着となりました。まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠し、家に入ってもらって玄関の鍵を中から解錠。鍵穴を外して分解をしてみたら、木の枝がたくさん詰まっていたそうです。

更新日: 2023-04-06

玄関にスマホで開閉できる鍵を自分でつけたそうですが、反応しなくて開けることができないとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央にある団地にお住まいの20代くらいの男性からの玄関解錠依頼です。

「内側のサムターンに取り付ける鍵ですが、たぶん外れちゃったかズレてしまったと思う」とのこと。場合によっては、後付けの鍵を壊さないと開かないこともあるとご案内して、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。鍵はカバスターが付いていたそうです。少々手こずってしまい時間がかかったようですが、ドアスコープからオープナーを使って、内側に取付けた鍵の部品カバーをどうにか外して、壊さずに開けることができたそうです。

更新日: 2023-03-29

横浜市鶴見区鶴見中央の分譲マンションにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を紛失してしまったので開けてほしいとお電話がありました。家に入ったら合鍵もあるので、開ける作業だけお願いしたいとの依頼でした。

分譲マンションに一人暮らしとのことで、鍵を持っているのは自分だけなので開けることはできないとおっしゃっていました。すぐに当社の横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。最初は中に合鍵があるので解錠のみとのお話でしたが、よくよく聞くと住所が入った身分証と一緒に落とした可能性があるということで、現在上下2ヶ所ある鍵穴の1ヶ所のみ、防犯のため新しい鍵へ交換したようでした。お客様も不安要素があったようなので、交換すると気持ち的に楽になったと安心していたようです。

更新日: 2023-03-23

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「鍵をまとめて失くしてしまった。家にも入れないし、車にものれない。困っているので何とか対応してほしい。」とお電話がございました。

キーケースごと鍵をまとめて紛失してしまったそうです。まず一番は家を開けてほしいとのこと。玄関の鍵はディンプルキーが1ヶ所、ドアスコープありという状況でした。「開けられますか?」と気にされており、「大丈夫ですよ」とお話。時間は30~50分ほどで手配しました。車はダイハツのミラ、年式H15あたりのイモビなしの鍵を差し込むタイプで、横浜市鶴見区鶴見中央のマンション内にあったので、玄関の鍵を解錠後、そのままミラのキー作成の対応をさせていただきました。

更新日: 2023-03-17

20代くらいの女性から、横浜市鶴見区鶴見中央のマンションの鍵を開けに行ってほしいとのご依頼です。お困りなのはご祖父様ご祖母様で、お電話はお孫さんからです。デイサービスの方とご祖父様、ご祖母様が玄関の前にいて、入れずにいるそうです。

ご祖父様、ご祖母様がデイサービスに向かった後、鍵を閉めてご家族で家族旅行に出たそうです。ところが、お二人が鍵を持って出るのを忘れていたらしく、デイサービスから帰って来ても家に入れない事態になったとのこと。デイサービスの職員の方が付き添っているので、できるだけ急ぎでお願いしたいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが30~40分で急いで向かいました。鍵はディンプルキーでしたが、ドアスコープからドアオープナーを使って鍵を壊すことなく解錠できたので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-03-09

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性からの連絡。出張先の宿泊施設に自宅の鍵を置き忘れてしまったので、急ぎで開けてほしいとの依頼でした。

宿泊先からさっき連絡があって、明日発送してくれるらしいので明後日には手元に鍵が届くとのこと。でも、それまで家に入れないと困るのでどうにか開けるだけでもお願いしたいとのご相談でした。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが40~60分で現地にお伺いとなりました。後で作業の詳細を確認したら、玄関ドアの内鍵が防犯サムターンだったため、今回の作業は窓のクレセント錠の解錠となったようでした。

更新日: 2023-03-03

家の中で猫を飼っているが、中から鍵に飛びついたのかごみ捨てに行っている間に鍵を閉められてしまったと横浜市鶴見区鶴見中央のマンション4階にお住まいという50代くらいの男性からお電話がありました。

中に居る猫がサムターンに触れてしまったのかもしれませんね。ポケットに携帯は入っていたが、鍵は持って出なかったそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが40~50分でお伺いするとお話、一階のフリースペースでお待ちでした。玄関の鍵穴は1つですが、MIWAのPRというディンプルキーがついていました。ドアスコープあり、内側のサムターンも防犯性の高いサムターンではなかったので、鍵は壊さずに専用のオープナーを使って、ドアスコープから開けることができたそうです。

更新日: 2023-02-24

横浜市鶴見区鶴見中央で居酒屋を経営されている50代くらいの女性からの電話で、お店の鍵を交換したいとご連絡が入りました。辞めていった従業員さんが鍵を持ったままになっていて、その後返してもらえていないので防犯の為にも交換したいとのことでした。

お電話を入れてくれた方はお店のオーナー様でした。先日、従業員が数名退職をしたが、合鍵を持ったまま辞めていったので防犯の為に交換しておきたいとのことでした。当社の横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが60分ほどで出動しました。お店の裏口の従業員出入口の鍵でMIWAのU9という横穴向きの鍵穴が付けられていました。防犯性も考え、同等の製品を希望されたので同じMIWAのU9にその場で交換作業となりました。すぐの対応で助かる、これで安心したと言っていただけました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「鍵はあるけど開かない、回そうとしてもびくともしない」とお電話いただきました。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建て住宅でした。

「鍵を挿しても回らなくてびくともしないんです。家の中に入れない」とお困りのお電話いただきました。出かける用事があるため、16時ご希望でした。横浜市鶴見区鶴見中央内の作業スタッフが16時~16時半でお伺いしました。到着後、作業スタッフが見させていただくと、鍵穴の奥に何かが詰まっているのを確認しました。鍵穴を分解し、異物を取り出す作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

横浜市鶴見区鶴見中央の診療所の看護師さんからの電話連絡で、診療所の資料倉庫の鍵が開かないとお困りでした。鍵が引っ掛かっていてどうも奥までささらないようです。この後の診察に支障もあるので開けてほしいとの依頼でした。

お電話をいただいたのは、院長の奥様で看護師もやられている方でした。資料室から書類を出すことになっているが、それができないで困っているとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが鍵開けに出動しました。鍵穴からピッキングで開けられるものだったので、数分で作業終了となりました。お客様もこんなに早く開けられる鍵なんだとちょっとびっくりしていたようです。鍵自体が少し歪んでいて鍵が奥まで挿さらなかったため、新しい鍵への交換をおすすめしました。交換については、院長に相談するとのことで、今回は解錠と調整で終了となりました。

更新日: 2023-02-02

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関と勝手口の鍵を交換したいんですけど、予約とかってできますか?」とのこと。詳しく受付して予定を確認しました。

中古で戸建ての家を購入したそうです。「鍵がまだ前の人が使ってたままなので、玄関と勝手口の鍵を両方とも交換したいんです」とのこと。こちらに移ってきて片付けはある程度落ち着いてきたようですが「今度の日曜日にお願いしたいんですが予約できますか?」とのご相談。横浜市鶴見区鶴見中央担当のスタッフの予定を確認し、お客様の都合に合わせて手配しました。当日はお電話して伺い、それぞれ鍵穴を見させてもらいました。ご料金などお話しそれから作業。玄関、勝手口、両方ともGOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2023-01-27

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性からお電話があり「管理してる物件の玄関の鍵の交換をお願いしたい」とのこと。次の入居者さんが決まったのでそれに伴う鍵交換でした。場所は横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートでした。

2週間後に新しい入居者が入るようで、それまでに鍵を交換したいそうです。会社から物件までは20分くらいみたいで「今日明日はバタバタしてるので、明後日の午前中にお願いしたい」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。当日はお電話して伺いました。鍵穴を見させてもらうと、もともとディンプルキーがついてたこともあり、新しい鍵もMIWAのPRシリンダーに交換しました。

更新日: 2023-01-19

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「まだガラスは割れていないが、交換するとしたらすぐに来てもらえますか?」とお電話がありました。事情を聞くと、玄関の鍵を失くしたのでガラスを割って入ろうとしているとのことでした。

築25年の平屋の一軒家で、鍵穴は1ヶ所。MIWAと書かれたギザキーを使用しているとのこと。窓ガラスは1枚ガラスのため割って入ってしまおうかと思っているとのことでした。あらゆる解錠方法が考えられるため、このまま待っていてほしいとお話し、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30分で到着しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものだったことから、ガラスを割るより安く済むとお話し、ピッキングにて解錠となりました。「早まらなくてよかったな」とお客様に喜んでいただけ、作業スタッフもホッとしたそうです。

更新日: 2023-01-12

60代くらいの男性から「玄関の鍵2ヶ所の交換をしていただくことはできますか?できれば今日中に来てほしいです」とお電話をいただきました。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央内の一戸建て住宅でした。

「最近引っ越してきたんだけど、鍵が前から付いていたものなので、防犯上ちょっと心配だから鍵を交換していただきたいです」とお電話をいただきました。現在付いている鍵は防犯性の高いディンプルキーなので、同じディンプルキーに交換したいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ディンプルキーへのシリンダー交換作業、2ヶ所を30分ほどで無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「鍵はささるんだけど、まったく回らないのよ。これって来て開けてもらえるんですか?」と、横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建てにお住まいのお母様と娘さんから、ご連絡をいただきました。

鍵穴は上下に2か所あり、上の方の鍵は開けることができているが、下が開かないとのこと。 中に犬がいるので急いでほしいと、お時間を気にされていました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~40分でご案内。実際には時間よりも早くお伺いできたのですが、到着した時には開けられていたそうです。キャンセルしなかったのは、今後のために、念のため鍵穴を点検してほしいと思ったからだそうです。点検したところ鍵穴に異常はなく、手持ちの鍵(キー)の摩耗かもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2022-12-23

「夜分遅くに申し訳ありません。大至急鍵交換をお願いできないでしょうか?」と40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。横浜市鶴見区鶴見中央にある実家の鍵交換をお願いしたいとのご相談でした。

横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建ての鍵交換を至急お願いしたいとの依頼でした。ご両親がバッグごとひったくり被害にあってしまい、鍵と身分証がなくなってしまったそうです。息子様はご実家に駆けつけており、怖いのですぐにでも交換したいとのご希望でした。すぐに手配し、20分ほどで到着となりました。トステムドアのMIWA製の鍵を2ヶ所交換させていただきました。「すぐに対応してもらえて本当に助かりました。これで一安心です」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2022-12-19

横浜市鶴見区鶴見中央にある幼稚園の改築工事を請け負っている会社の50歳代くらいの男性からご連絡です。幼稚園から、建物の鍵の束を預かったが、その中にあった倉庫の鍵がなくなっていたため、とりあえず開けてほしいとのこと。

プレハブの倉庫で、引違の戸になっているそうです。鍵穴は1ヶ所。できるだけ壊さないようにと言われましたが、鍵穴の種類や建物の状況によっては、壊す可能性もあると伝えました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~50分で到着。鍵は、ディンプルキーではなくU9でしたが、鍵穴からだと壊すしかないと説明。倉庫入り口の脇についている窓のクレセント錠を専用工具で開けて、工事の方に窓から入ってもらい、引き戸の鍵を開けてもらう方法を提案し、実施しました。解錠のみで終了との報告でした。

更新日: 2022-12-09

玄関の鍵はあるが開かなくて困っているので、玄関の鍵開けに向かってほしいと40代くらいのご主人からのご連絡です。奥様が横浜市鶴見区鶴見中央にある自宅マンションの玄関の前にいるそうです。

ご主人も60分くらいで戻れるのでそれくらいに来てほしいと言われました。ご主人の鍵で開けられるのでは?と聞くと、このところずっと家族全員の鍵で開けても調子が悪かったので、交換した方がいいと思っているそうです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが50~60分で到着すると伝えて向かいました。鍵は20年近く使っているため、経年劣化による動作不良が起こっていたそうです。オートロックとの連動はないので鍵穴を1ヶ所くり抜いて解錠後、MIWAのディンプルキーへ交換したそうです。

更新日: 2022-12-02

「鍵を失くしてしまった。警察に届けてはいるが、町名の書かれたラベルを付けたままになっているので心配だから、鍵の交換をしてほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建てのお宅です。

鍵は玄関の扉に上下に2ヶ所ついているそうです。近所の人に、ディンプルキーがいいといわれたので、それにしてほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが、40~60分でお伺いできました。扉には古代のサムラッチ錠が付いていたので、同じ古代のディンプルキーで、サムラッチ空錠・本締取替錠への交換をしてきたそうです。「早く対応してもらえてほっとした」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-11-25

横浜市鶴見区鶴見中央の1戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしたので開けてほしい」とのご連絡をいただきました。「鍵穴は2ヶ所あって、2ヶ所とも閉めている。これって2ヶ所の料金なんですか?」とのお問合せ。

ドアのところにはドアスコープがあり、部屋も1階なので、開け方は色々できそうです。開け方によっても料金は変わってくるとご案内しました。そもそもディンプルキーなので、鍵穴から開けることはできません。お話中に、鍵を落としたかもしれない思い当たる場所があると一旦切れましたが、15分ほどで再度ご連絡があり、横浜市鶴見区鶴見中央対応の作業スタッフが、20~30分でお伺い。解錠作業は、窓のクレセント錠を開けて、家の中に入っていただいたそうです。

更新日: 2022-11-17

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての家にお住まいの60歳代くらいの男性からのご連絡です。鍵穴は1ヶ所。 内側から開かなくなる時があり、完全に開かなくなってからでは困るので、修理できるのか交換になるのか見てほしいとのこと。

横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いして作業完了してきました。報告では、玄関のシリンダーとケースの動きが悪く鍵が回らない状態だったようです。シリンダー交換とケース部品のオーバーホールをしてきたとのこと。 鍵穴は、元ついていたのと同じGOALの鍵で、GOALのGCY-36へ交換。ケースに関しては、 原因がはっきりしないので困ったようですが、交換するほどで劣化はしていなかったそうです。所要時間30分で終了です。

更新日: 2022-11-11

お子様を預かっている施設の入り口ドアに、鍵穴を1ヶ所増やすことはできないか?と40代くらいの男性からご相談のお電話をいただきました。場所は、横浜市鶴見区鶴見中央のマンションの一室とのことでした。

マンションの4階にあるお子様預かりの託児所ですが、お子様が玄関の鍵を開けて出てしまう事案が発生。ドアチェーンもあるものの、外されてしまうこともあるようです。そのため手が届かないドアの上部分に鍵穴をつけてくれないか?との問い合わせがあったので、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが現場を見に行きました。賃貸物件のため、管理会社の許可なく鍵穴をふやすために穴をあけることはできなかったので、内側に簡易的な補助錠を取り付けることになりました。大人でもなかなか届かない位置につけたので、解決につながったのではないかと思います。

更新日: 2022-11-04

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「財布の小銭入れに玄関の鍵を入れたまま財布を落としてしまった。警察に届けは出してきたが、早急に鍵を開けて交換までしてほしい」とお電話をいただきました。

警察に紛失届を出したところ、玄関の鍵と一緒に住所記載の免許証を紛失しているので、空き巣に入られる可能性を指摘されたとのこと。早急に玄関の鍵を交換した方がいいと思うと言われたため、弊社にご連絡をいただいたようです。家の前で変な人が来ないか見張りながら待っているとのことで、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~40分ですぐに伺いました。玄関にはMIWAのU9が付いていましたが、交換前提での解錠だったので、鍵穴をくり抜き、交換したのがわかるように違う鍵メーカーの鍵に交換しました。

更新日: 2022-10-27

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの男性から、玄関の鍵が鍵穴にさしこみづらいので、修理できるか見てほしいとのご連絡をいただきました。オートロックと連動なので、交換は難しいかもしれないとのこと。

まずは修理で見させていただくが、交換になった場合は、オートロックと連動されたいのであれば3週間から1ヵ月くらいの時間が必要と伝えました。詳しくは作業スタッフと相談してほしいと伝え、30~40分で、到着できました。不具合の原因は鍵穴の摩耗なので、交換が必要。一旦検討となったようですが、数日後に「やはり交換でお願いしたい」とのご連絡があり、1か月かかりましたが、無事に交換作業できたそうです。

更新日: 2022-10-20

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関のカギを交換したいんですけど、対応は可能ですか?」とのことで、大丈夫ですよとお話しして、詳しく受付しました。

現在鍵穴は2つついていて、上下同一のギザギザキーをお使いでした。大学生のお子さんが鍵を1本紛失してしまい、どこで落としたか分からないので、念のため防犯を考えて鍵を交換したいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに40分くらいでお伺い可能だったので手配。ご予算や防犯性など相談し、上下同一という点では同じで、今度はディンプルキータイプへ交換しました。ピッキング防止の鍵なので「これなら安心です」とご満足いただけたようです。

更新日: 2022-10-13

「横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートの玄関の鍵をなくしてしまったので、開けに来てほしい」と、20歳代くらいの男性からのご連絡です。ただ、金額のことをとても心配されていました。

以前、やはり同じように鍵をなくしてしまって、来てもらった鍵屋さんに6万円近い金額を支払ったそうです。「そんなにかかるものなのか?」との質問。玄関に鍵穴が2つあるが、2か所のうち1ヶ所だけ閉めているとのこと。料金については「詳しくは現場で見てからにはなるものの、1ヶ所の解錠だけでそんな金額にはならない。ただ、解錠後に鍵の交換などもあると、鍵の種類によっては、あり得るかもしれない」とお伝えしました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~50分でお伺い。結果、ドアスコープからのオープナー解錠だったので、鍵の交換は必要なかったそうです。

更新日: 2022-10-06

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの20代くらいの男性から「アパートの鍵をどこかに落とした。探しても見つからないので急ぎで開けに来てほしい」との解錠作業の依頼でした。

お客様はひとり暮らしの学生さんでした。今日は実家から両親が来ているのに鍵をなくしてしまったと、かなり落ち込んだ様子で連絡がありました。お父様にかなり怒られているようで、電話口の向こう側から声が聞こえていました。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。作業はピッキングで開けられる鍵がついていたようで、無事に終了となっていました。「今後は気を付ける」と反省をされている感じだったようです。

更新日: 2022-09-29

横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションの共用部分のゴミ箱に、朝、鍵をさしたままにして外出してしまい、戻ったら鍵がなくなっていたそうです。管理人室に届出があるかと思ったが、時間的に確認ができないので、鍵を開けに来てほしいとの依頼でした。

オートロックやゴミ箱などマンション共用部分の鍵も兼ねているし、家の中に合鍵はあるので鍵の交換はしたくないそうです。幸い、オートロックは人の出入りがあったので、入ることができているとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。鍵はディンプルキーが付いていて、内側はスイッチサムターンという防犯サムターンになっていたようです。防犯サムターンの解錠もできる作業スタッフでしたから、壊すことなくドアスコープから開けることができたとの報告でした。

更新日: 2022-09-21

「自宅マンションのオートロックと連動キーを失くしてしまった」と20代くらいの女性の方からお電話がありました。1人暮らしなので他に鍵を持っている人もおらず、合鍵は家の中にあるので鍵を開けて欲しいとのことでした。

マンション1階にエントランスがあるが、そこはなんとか中に入れたので出ないようにして待っているとお客様。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。到着するとエントランスの中からお客様が開けてくれたので、作業スタッフもスムーズに中に入れました。玄関を見ると上下2ヶ所に鍵穴があるも上しか閉めていないとのこと。ただし鍵の形状がポツポツ穴の入ったディンプルキーだったので、玄関ドアの覗き穴を外して、そこから開ける作業となりました。「そんな開け方もあるんですね~!」とお客様は初めての経験にビックリしていたようです。

更新日: 2022-09-14

「玄関の鍵をなくしてしまったので、家の鍵開けをお願いしたい。あと鍵交換もその場でできますか?」と30代くらいの男性のお客様から入電。お住まいは、横浜市鶴見区鶴見中央のアパートで、玄関解錠と鍵交換のご依頼になります。

スペアがなく、最後の1本をなくしてしまったそうです。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40~50分くらいで現地アパートにお伺いしました。作業に入る前に免許証で、住所やお名前を確認させていただきました。玄関の鍵はMIWA製のU9という鍵が1ヶ所付いていました。ドアスコープから解錠し、同じくU9の鍵を交換させてもらいました。「急に依頼したにもかかわらず、迅速に対応してくれて助かりました」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2022-09-06

うっかりカードキーを持たずに家を出たら、しっかり自動ロック機能で閉まってしまい、開かなくなってしまったとのこと。家族全員で、締め出されているそうです。横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての家の解錠できますか?とのお問合わせでした。

「鍵穴は2か所あるが、もちろん鍵は家の中にある。ディンプルキーが付いているので、壊さないと開けることはできない。勝手口もない」とのこと。窓のシャッターも全部閉めているので、開ける手段は壊すしかない状況です。「まずは、どこか開けるところがあるか、見ないと分からない」としか電話口では案内できませんでしたが、奥様がとても決断力ある方で「見に来てください」と依頼されました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。結局、ディンプルキー2か所を壊して開けて、交換するしかなかったそうですが、最後まで奥様の決断力は、すばらしかったそうです。

更新日: 2022-08-30

「洗面所に入るドアの取っ手が折れちゃって、ドアの開け閉めができなくなってしまった。今日来て作業してもらうことはできますか?」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

元々グラグラしていた取っ手が外れてしまって、ドアの開け閉めができないので交換してほしいとのこと。近くのホームセンターに取れた部品をもって修理か交換ができるか聞いたが、時間がかかりそうだったので、早くできるならお願いしたいとの依頼でした。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが、在庫を積んだ車で50~60分後に向かいました。今は丸い玉座錠がついていましたが、できれば簡単に開け閉めできるレバーハンドル型がいいとのこと。マツ六のレバーハンドル錠の在庫があったのでその場で交換となったそうです。

更新日: 2022-08-23

30代くらいの女性から入電。「鍵を忘れてきちゃって、取りには戻れないので、玄関の鍵を開けていただきたいんですが」とお困りでした。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートでした。

数日実家の方に戻っていたようで、家に戻ってきたら鍵がなくて「忘れて来たんだと思う」とのこと。取りに戻るにはかなり遠いし、お家の中にはスペアがあるので開けるだけでいいとの希望でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。そんなに古くないアパートで、玄関はディンプルキーがついていましたが、防犯サムターンなどなく、扉に覗き穴もついていたので、無事に壊さず開けることができました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性からのご連絡です。「住んでいるマンションの玄関の鍵を失くしてしまった。横浜市鶴見区鶴見中央になるが、対応してもらえるなら、急ぎで開けに来てほしい」とのこと。

もしかしたら、鍵をつけっぱなしで出かけてしまったかもしれないという不安もあるそうです。開けてから、鍵の交換の対応できるかも聞かれました。さいわい、マンションにオートロックはないので、特殊な鍵でなければ交換はできると伝えました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが20~30分で到着できるので、現場で相談してほしいと伝えてお手配。鍵は、ドアスコープから10分ほどで開けることができ、同じゴールのディンプルキーで交換もしてきたそうです。

更新日: 2022-08-02

「玄関の鍵が内側からも外側からも開けづらくなってしまったので、まず見に来てほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。ここ数週間、鍵の調子が悪いようです。

鍵を開け閉めする時に鍵の回りが悪いため、力を加えないと開け閉めがしづらいとのこと。また、高齢のご両親と一緒に住んでいるが、力がないため鍵の開閉ができなくて困っているようです。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40~60分後に見に行くことになりました。玄関の鍵穴を取り外してみると、潤滑油が内部のゴミに付着し固まってしまったことが原因でした。まず鍵穴の洗浄をしてみるも、潤滑油の固まりが思った以上にひどかったため、元の状態に戻すことは困難と説明。お客様と相談の結果、新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2022-07-26

横浜市鶴見区鶴見中央の30歳代くらいの男性から、会社で借りているアパートの部屋のドアが開かなくなったと連絡がありました。朝、家を出る時に少し違和感があったけど、急いで出たのでそのままの状態にしてしまったとのこと。部屋に入れないので困っているので来てほしいとの内容でした。

玄関かと思ったら、室内ドアのことでした。特に抜き差しするシリンダー錠は付いてはおらず空錠のレバーハンドルです。おそらく、ラッチ部分に不具合があると考えられます。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが出動しました。夜間ではありましたが、40分前後で到着できました。聞くと、他社がこの時間は動けないと言われてしまったそうで、お客様ホッとしてました。後で作業報告を確認すると、やはりラッチが動かないためドアが開きませんでした。レバーを外して交換となったとありました。お客様も「部屋に入れて助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2022-07-19

30代くらいの男性から「横浜市鶴見区鶴見中央に会社の寮として使っている物件があるんですが、そこの部屋の鍵を交換してもらいたくてお電話しました」と電話がありました。男性は寮を管理している社員の方でした。

交換希望の部屋は今は空室になっていて、前の入居者が鍵を失くしてからそのままになっていたそうです。ですが来週から新しい人が入居する予定になっているので、それまでに交換しておきたいということでした。横浜市鶴見区鶴見中央であれば当日中に対応が可能だということを男性にお伝え。担当の作業スタッフを手配し、16時頃に現場で待ち合わせしました。玄関にはMIWAの鍵が1つ付いていたので、それを新しくMIWAのU9へと交換しました。

更新日: 2022-07-12

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から玄関解錠のご依頼がありました。お子様が鍵穴にエンピツを突っ込んでイタズラしてしまい開けることができないとのことでした。

鍵は手元にあります。鍵穴にエンピツの芯が残ってしまい、鍵が差し込めない状態。家族で出かけていたので、中に入れずお困りになっているとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフを30~40分ほどで現地へ向かわせました。鍵穴から開けることができないので、外に面したサッシ窓からクレセント錠を開ける作業をして解錠。家の中に入ってから、玄関のドアを開けて錠前ケースをドアから取り外して分解し、鍵穴から異物を取り出したとのこと。「家に入れてよかった、本当に助かりました」と、一安心したご様子だったそうです。

更新日: 2022-07-05

マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から「横浜市鶴見区鶴見中央のマンションに住んでいる入居者さんが鍵を失くして家に入れずに困っている。管理会社の方で鍵は管理していないので、解錠作業をしてほしい」とお電話がありました。

現場のマンションから管理会社が近いため入居者さんが相談に来たのですが、管理会社では合鍵持ってないとお話し、鍵屋を探してくれたそうです。玄関には鍵穴1ヶ所ですが、MIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵がついているとのこと。ただし管理会社さんいわく、のぞき穴がある上にドアポストもあるので、鍵を壊さないでも開けられそうです。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40~50分での到着となりました。ドアポスト部分から特殊工具で解錠を実施、10分ちょっとで鍵開けとなりました。家の中に合鍵があることを確認してもらい作業完了となりました。

更新日: 2022-06-28

70歳代くらいの男性からのご連絡。「借りているアパートの玄関の鍵が、とても固くて困っている。管理会社に伝えたが、なかなか対応してくれないので、来てほしい」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央にある建物の2階のお部屋です。

玄関ドアには握って回す丸いノブが一つあり、ノブの真ん中に鍵穴はある。内側はサムターン。内側は問題ないそうです。玉座のインテグラル錠が付いているようです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、分解して確認いたしました。少し劣化がみられましたが、内部調整で動きは良くなったそうです。ただし、鍵の状態だと、しばらくして、同じ症状が出たら交換管理会社に相談して、交換検討した方がいいと伝えて来たようです。

更新日: 2022-06-21

「自分が所有している別荘を貸しに出すことにしたのですが、新しく入居する方から鍵を交換してほしいと依頼があったのでお願いしたい」と、横浜市鶴見区鶴見中央の別荘所有者である30代くらいの男性からお電話がありました。

一週間後に契約が完了するということで、それまでに鍵の交換をしてほしいとの希望。「前日でもいいよ」とお客様は言っていましたが、物によっては部品を発注することもあるので、もしも現場にいらっしゃるのなら本日お伺いするとお話。「今日は掃除のために現場にいる」とのことで、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。別荘の入り口にはMIWAの248という一世代前に流通した鍵が付いていました。この鍵はピッキング対策されていないのでお勧めできないとお話。新たにMIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換しました。

更新日: 2022-06-17

「玄関の鍵を失くしてしまい家に入れない。小さな子供がいるので早く中に入りたい」と、30代くらいの女性のお客様からお電話がありました。横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建てのお宅にて玄関解錠の依頼になります。

玄関には鍵穴上下2ヶ所あってスマートロック仕様とのこと。勝手口がなく、築3年ほどの戸建ての玄関解錠です。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが前の作業現場からお伺いしたので、到着に30分ほどかかりました。お客様は自家用車の中で待たれていました。まず免許証を拝見、確認がとれたので解錠作業へ入ります。今回は窓サッシからの特殊解錠となりました。玄関の鍵は触らず、開けることができました。

更新日: 2022-06-07

「横浜市鶴見区鶴見中央にある叔母の家に来ているが、玄関の鍵の調子がおかしい。できれば私がいる間に、鍵屋さんを呼んで、一緒に立ち会ってほしいと言われている。何時くらいに来てもらえますか?」と、鍵修理の依頼のお電話がありました。

それほど長くはられないと言われたので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内。「助かります、お待ちしています」と依頼に。玄関は引き戸で、家の中からは上下に上げたり下げたりするタイプの鍵が付いていて、外側からの鍵は、空回りしている状態。引戸2枚の真ん中に付いている鍵とのこと。空回りだと交換の可能性が高いと思いましたが、作業スタッフの報告も、やはり鍵の交換をしたとのことでした。MIWAPS-LS09-1LSへ交換。「早く対応してもらえてよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-05-31

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵穴の調子が悪いので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今日はお仕事がお休みで家にいるみたいで「今日がいい」とおっしゃってました。行けるお時間をご案内しました。

調子が悪いのはどんな状態か聞くと、閉めるのには問題ないけど、開ける時に結構ひっかかるようになってきたとのこと。オートロックはないマンションだったので、普通に部屋の鍵交換だけで問題なしでした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフの予定を確認し、30~40分で手配。鍵穴を見させてもらい、お客様と色々相談すると「ピッキングができないやつがいい」とのことで、GOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-05-24

「おじいちゃんの家に今来てて、一緒にいるんですけど、鍵を回しても音がするだけで開かないんですよ。どれくらいで来てもらえますか?」とお電話がありました。現場は横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てのお住まいです。

鍵は奥まではいるし回るが、カツンという音がするだけで空回りしてしまっているようです。引戸の玄関で真ん中と右側の2ヶ所に鍵穴があり、真ん中が開かないとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認し、30~40分でお伺いすることになりました。壊れてしまったり、状況が悪化してしまうと大きな作業になってしまう可能性もあるため、作業スタッフの到着までもう鍵はいじらないでお待ちいただくようご案内。15分ほどの開錠作業の後、古いので交換までお願いしたいとのことで、そちらも20分ほどで作業終了です。

更新日: 2022-05-17

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「空室の物件に、新しく入居者さんが入る予定だから鍵の交換をしに来た。取り付けの途中の段階でドアを閉めたら開かなくなってしまった」とお電話をいただきました。

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションだったので、すぐに横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが20~40分で伺うことになりました。玄関の鍵は自動施錠タイプなのでドアを閉めると勝手に鍵がかかります。鍵の取り付け途中だったので閉めても大丈夫かなとドアを閉めたら鍵がかかってしまったようです。玄関ドアに覗き穴があったので、そこのスコープを取り外して特殊開錠となりました。鍵は触っていないため、問題なく今後使用可能とお話すると安心していました。鍵交換に少し自信がないということで、残りの交換作業を引き継ぎ、作業を行ってきたそうです。

更新日: 2022-05-10

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「家の鍵を家の中に置いたまま出かけてしまって、同居人が鍵を閉めてしま閉めてしまった。しばらく帰宅しないようなので、鍵を開けてほしい」と玄関の鍵開け依頼がありました。

この日は仕事が休みだったので、近所にランニングしつつ散歩に出かけたすきに、同居人の友人が実家に帰省するため鍵を閉めて出かけてしまったとのこと。携帯以外何も持っていない状態とのことだったので急いで横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~50分で現場に向かいました。玄関には鍵穴二ヶ所あるが上しか閉めていないとのこと。ドアスコープがない物件でしたが、玄関横に腰高の窓ガラスがあったため格子を外して窓の鍵を開錠しました。「良かった~やっと家に入れます!」とお客様ホッとした様子。中に鍵があることを確認してもらい、作業完了となりました。

更新日: 2022-04-26

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの70代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪いので直してもらえないかとカギの依頼がありました。上下2ヶ所ある鍵穴のうち、下の鍵穴のみ不具合あるようです。

下のカギが回らないことがあり、今は上のみで開け閉めしているそうですが、防犯のためできれば2ヶ所施錠したいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。カギ交換をご希望でしたが、玄関とオートロックのカギを1本で開ける仕様だったため、下のカギのみ交換すると別々のカギになってしまい、オートロックと連動させるためには日数がかかるとご説明。お急ぎだったこともあり、今回はカギ穴のクリーニングのみ行い、交換が必要であれば再度ご連絡いただくようご案内してきました。

更新日: 2022-04-19

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「二世帯住宅の義理の両親が住んでいる方の玄関のドアが開けにくくなってしまっている。ドアが原因かと思ったら、ドアの横の部品が原因かもしれない」とお電話がありました。

玄関のドアが木製でアンティーク調の鍵がついているとのこと。その取っ手を下におろしてドアを開けようとしても、側面についているラッチが壊れてしまっていて引っ掛かってしまうそうです。今は何度かガチャガチャすれば開くとのことですが、いつ開かなくなってもおかしくない状況なので、早めに直したいとの希望。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~40分でお伺いとなりました。玄関には古代(セントリー5号空錠)がついていましたが、劣化から修理が困難。そのため、古代(サムラッチ取替錠) に交換しました。掘り込み加工も加えて40分ほどで作業完了です。

更新日: 2022-04-12

「玄関の鍵を紛失してしまってなんだか気持ち悪いので、安心するためにも新しい鍵に交換してほしい」と玄関の鍵交換依頼がありました。40代くらいの女性で、横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建ての家にお住まいとのことでした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、トステムのディンプルキーを使用。1本の鍵で2ヶ所の鍵を開け閉めしていたようです。昨日、玄関の鍵を失くしてしまって家に入れず、家族が持っている鍵で開けて中には入れたようです。しかしどこで落としたのかも分からず、万が一鍵を拾った人が鍵を開けようとしたらと思うと気が気じゃないので、鍵を交換したいとのことでした。またこれから仕事で家を空けるので、その前にお願いしたいとお急ぎ。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2022-04-05

「横浜市鶴見区鶴見中央の会社の倉庫に付いている南京錠の鍵がどうしても開かないので見てほしい」と、50代くらいの男性からお電話がありました。南京錠の鍵穴に鍵をさしたら抜けず、右にも左にも回らないようです。

雨ざらしになっているので、鍵が錆びてしまったのかもしれないとのことでした。まずは現場で鍵をみさせてもらうと伝え、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~50分で到着しました。トラクターなど入っている大きな倉庫で、二重ロックのチェーンが扉に巻いてありそこに付いている南京錠でした。一般的な物より大きく頑丈な南京錠だったので、サンダーを使用して破壊開錠となりました。「中の機械が使えないと仕事にならなかったから本当に助かったよ~」と皆さんに喜んでもらえたようで、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2022-03-30

「最近鍵の抜き差しがしにくかったので、家にあったクレ556の潤滑剤を入れてみたら、今朝から鍵の開閉ができなくなってしまったので見てほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

今朝、鍵穴に鍵を入れる際になかなか入らずに無理やり入れて回そうとしたら、そのまま鍵が曲がってしまったとのこと。なんとか鍵穴から鍵を抜くことはできたが、鍵を閉めることができないので、誰かが家にいないと外出できない状態。みな仕事を持っているので至急直してほしいとのご依頼があり、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが20~40分で現場に向かいました。鍵穴を分解して見ると、昨日いれた潤滑油が中で固まってしまっていたので、鍵穴を洗浄し、鍵専用の潤滑剤を使用するとスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-03-22

「戸建ての家の2ヶ所の室内扉。現状ドアノブのみで鍵が付いていないが、そこに鍵を取り付けたい。土曜日は仕事が休みなので、今度の土曜日に来てもらいたい」との依頼。横浜市鶴見区鶴見中央の女性からのご連絡です。

鍵の新規取り付けになると、ドアの幅や施工を見て、できるかどうかからご案内しています。ほとんどのものはできる可能性が高いとお伝えしました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、土曜日の9時半にお伺いしました。お取り付けは可能でしたが、やはり2ヶ所では料金が高いかなということで、数日待ってほしいと言われて、一旦保留。結局、お年頃の娘さんたちに、どうしても鍵をつけてほしいとせがまれて、お母さまが負けたそうです。次の土曜日に取り付けにお伺いして、鍵の取り付け完了できたそうです。

更新日: 2022-03-15

「戸建ての家の2ヶ所の室内扉。現状ドアノブのみで鍵が付いていないが、そこに鍵を取り付けたい。土曜日が仕事の休みなので、今度の土曜日に来てもらいたい」との依頼。横浜市鶴見区鶴見中央の女性からのご連絡です。

鍵の新規取り付けになると、ドアの幅や施工を見て、できるかどうかからご案内しています。ほとんどのものはできる可能性が高いとお伝えしました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、土曜日の9時半にお伺いしました。お取り付けは可能でしたが、やはり料金が2ヶ所では高いかなということで、数日待ってほしいと言われて、一旦保留。結局、お年頃の娘さんたちに、どうしても鍵つけてほしいとせがまれて、お母さまが負けたそうです。次の土曜日に取り付けにお伺いして、鍵の取り付け完了できたそうです。

更新日: 2022-03-08

横浜市鶴見区鶴見中央にある別宅の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、開けてもらえないか?と40代くらいの男性から入電がありました。ご自宅から今向かっている途中で、鍵を忘れたことに気が付きお電話をくださったようです。

横浜市鶴見区鶴見中央の別宅に到着するのはあと60分ちょっと。そのため横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが余裕をもって90分後に行くことになりました。免許証提示も住所が不一致だったので、固定資産税の証明書で所有者と住所の確認がOK。この家は別宅として使用しているためほとんど空き家状態。そのため空き家に入られないように2年くらい前に防犯性の高い鍵に交換し、GOALのV18というディンプルキーが付いていました。ピッキング対策のされた鍵だったので、出窓の鍵を専用の工具で開けるクレセント開錠となりました。

更新日: 2022-03-01

「70代くらいの高齢の女性が、家の鍵を失くしてしまって入れなくて困っている」と、隣の家の方から代わりにお電話いただきました。「うちで待っててもらいますが、どれくらいで来られますか?」とのこと。

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいでした。ご本人は折り返しの電話をお持ちでなかったので、お隣の方が連絡をとっていただけると助かります。横浜市鶴見区鶴見中央の担当スタッフに確認し、40~50分で案内。「どんな鍵が付いているかによるので、開け方や料金などは見てからになります」とお伝えして手配しました。お隣の方のご協力をいただいて、鍵を開けてから家の中にある保険証と郵便物で身分確認させていただき、無事に開いて安心されていたということです。

更新日: 2022-02-22

「玄関のドアが開かなくなってしまい家に入れない。どれくらいで来てもらえますか?」と、横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、鍵開け作業と到着時間の問合せがありました。

話を聞くと玄関に付いている開かない鍵は、長沢製作所のキーレックスというアナログ式の番号式のカギ。番号は分かっているので開けられる状態ではあるそうですが、家の中の下駄箱の開き戸が開けっ放しで、戸が引っかかって玄関ドアが開かないという状況のようです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフで40~50分ほどで向かえる最短の者ですぐに出動。1階に人が入れる大きさの窓があったため、クレセントを特殊開錠で開けて家の中に入り、内側から玄関ドアを開けました。輸入住宅で内開きの玄関ドアでした。

更新日: 2022-02-15

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいだという40代くらいの女性からの入電。緊急ではないが、玄関のカギを別のものに替えたいと思っているというカギ交換のご依頼でした。

施設に入っている母親がカギを紛失してしまい、合鍵も何本か失くしてしまっている。誰がカギを持っているか分からず気持ち悪いので交換したいそうです。緊急ではないとのことでしたが、横浜市鶴見区鶴見中央は作業スタッフも多いので手の空いている者がおり、30~40分ほどで向かえるとご案内したところ、「今日は家にいるし頼んじゃおうかな!」とご依頼いただき、すぐに出動しました。上下2ヶ所同一キーでしたが、交換は1ヶ所のみでいいとのことで、10分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2022-02-08

23時半を過ぎてからのご連絡です。玄関の鍵を失くしたらしく、ずっと探しているが、鞄の中にもどこにもない。鍵を開けに来てもらいたいとのこと。オートロックはテンキーで入れたそうです。横浜市鶴見区鶴見中央のマンションの鍵開けのご依頼です。

30~40分で、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが到着できるとご案内した時には、安堵されていましたが、確認書類で難航しました。お持ちなのは住所不一致の免許証。中にも何もないと言われ「何かないですか・・・?」とお尋ねしたところ「アッ宅急便が宅配ボックスに届いていました。僕の名前とここの住所が書いてあります。これでいいですか?」とのこと。やっと出発することが出来ました。鍵はディンプルキーでしたので、鍵穴からは開けられないため、ドアスコープからの特殊開錠で開けました。ところが、中に鍵ないと言われて、その後、鍵の交換もご依頼いただけたそうです。

更新日: 2022-02-01

横浜市鶴見区鶴見中央で戸建ての家を所有しているお客様から「賃家として人に貸していたんだけど、最近入居者が退去した。使用していたカードキーを送ってもらったので、それを使って開けようとしても開かない」とお電話をいただきました。

玄関にはYKKAPのピタットキーが使用されていましたが、電気メーターが回っていないことから、恐らくブレーカーが落ちていて反応せず。ドアの取っ手部分に非常用の鍵穴もあるのですが、さしこむ鍵は返却されていないので開錠ができない状態のようです。またその鍵はディンプルキーだったとのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが近くにいたので20分位で到着。玄関からの開錠は難しそうだったので、裏手に回って窓のクレセントの鍵から開けることになったそうです。

更新日: 2022-01-25

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵を持っているけど、その鍵で開かなくなってしまった。ちょっと前から鍵が開きづらかったり不具合を感じていたので壊れてしまったのかもしれない」とお困りの様子でお電話をいただきました。

近くで作業を終えたばかりの横浜市鶴見区鶴見中央の担当の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。玄関の鍵を借りて作業スタッフが鍵穴にさしてみるも、途中までしか回らない状態。ディンプルキーが使用されていたため、お庭に回らせてもらい窓の鍵開け。玄関の鍵は内側からは問題なく開錠できたので、鍵穴をとってみると、原因はMIWAのGAS2ケースの経年劣化と汚れだったので、分解掃除を実施しトラブル解消となりました。

更新日: 2022-01-17

「家の中には入れているんですが、外から鍵がかからず出かけられないので、鍵の修理か交換に来てもらえますか?」と横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

夕方、買い物に行こうとしたところで玄関の鍵がかからないことに気づき、鍵は挿さるが回らない状況のようです。「前から鍵回すときに固かったり、カギが抜けづらかったり調子は悪かったんですよ」と1ヶ月位不具合があったのをそのまま使っていたそうです。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが60分前後でお伺いしたところ、以前から不具合も出てますし、完全に壊れてしまう前に交換ということになりました。「快適に開け閉め出来るようになってよかった」とお客様にもお喜び頂けました。

更新日: 2022-01-11

母親と娘さんが、横浜市鶴見区鶴見中央にある同じマンションに隣同士で住んでいるそうです。 娘さんの応答がないので、心配したお母さんが近所の男性に相談し、その男性からの連絡。「どれくらいで来てもらえますか?」とのこと。

安否確認になるため、万が一何かあった時のことを考慮して、警察立会いをお願いしました。出かけていることは無いはずなのに、ドアをたたいても電話しても出なくて、数時間経っていると心配な様子。とにかく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、20~30分で向かうと伝えました。鍵はディンプルキーが付いていたのですが、3階でドアスコープ無しの状況。鍵穴からの開錠はできないため、鍵穴くりぬいて開錠、中の娘さんは、ベッドから落ちて動けない状態だったようです。そのまま救急搬送されて、翌日、鍵の交換に行ってきたそうです。

更新日: 2021-12-22

横浜市鶴見区鶴見中央内の戸建てに住む40代くらいの男性から、「ちょっと急ぎめで玄関の鍵交換をしてほしい」と電話がありました。事情があるようで、詳しくお話しを聞きました。

男性宅は今増築工事をされているそうで、その工事で来ている大工さんに鍵を入れたキーボックスを預けて出入りしてもらっていたそうです。しかし、そのキーボックスを紛失してしまったかもしれないと言われたそうで、防犯上交換しておきたいと弊社に電話をくれたということでした。そういうことならと、現場には横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが20~30分でお伺いし、トステムの上下2か所同一キーへと交換しました。

更新日: 2021-12-14

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートの鍵の入ったカバンを昨日、置き引きにあってしまった。一晩待ったが出てこないので、玄関を開ける作業で来てほしいと、30歳代くらいの男性からのご連絡です。

幸い免許証などの住所や氏名が書かれたものは家に置いてきたので、大丈夫だったが、キャッシュカードやクレジットカードは停止したそうです。支払いは、一緒に来てくれた友人に借りる手配しているので大丈夫とのこと。ご友人もいることや、警察へ届け出の受理票もお持ちなので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。作業は、玄関の鍵はディンプルキーでピッキング開錠は出来ないので、ドアに付いているドアスコープから専用の工具で開錠してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど、今日はお願い出来ますか?」とお困りでした。

玄関の鍵は上下2ヶ所付いていて、上の鍵だけ開け閉めがかなりしづらいとのこと。「午後は来客があるので、午前中来られたら来てほしい」と仰ってました。横浜市鶴見区鶴見中央担当のスタッフの予定を確認し、この日はまだフリーだったので30分くらいですぐにお伺いできました。まず上の鍵穴を見させてもらい、念のため下の鍵も状態を確認。下の鍵は何も異常はなく、上の鍵だけ中で不具合が起きてました。お客様はできれば修理希望だったので、シリンダーを分解して、清掃、調整の修理で対応しましたが、応急処置の修理なので今後また不具合が出る可能性もお伝えし、了承いただいて修理で終了しました。

更新日: 2021-11-30

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より、外出から戻ったら玄関のカギが開かず、家に入れなくなってしまったとお困りのお電話がありました。

カギはあり、奥まで刺さって途中まで回るようですが、カギがガチャッと開くところまでいかないとのこと。無理やり回すとカギが折れたりすることもあるので触らず待っていただくようご案内し、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認。40~50分ほどで向かえる最短の者でご案内し、車の中でお待ちいただけるとのことだったので、すぐに出動しました。デッドボルトと受けが合わなくなったことによる不具合だったため、開錠後に修理調整を行い、20分ほどで無事に終了しました。

更新日: 2021-11-24

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。家の鍵がすごく使いづらいので見に来てもらえないかしら?とお電話をいただきました。

玄関の鍵穴に鍵がささりづらく使いづらい状態。外から鍵を開けようとすると、開けるのに時間がかかったりするときがあるのでとてもストレスになっているそうです。今回を機に新しい鍵へ交換したいとのこと。今日この後見に来てもらえない?と言っていたので、横浜市鶴見区鶴見中央エリアの作業スタッフに時間確認。40~60分ほどで手配をしました。玄関鍵は、ゴール製のPG GD ピンシリンダー(2ヶ所同一キー)が付いており、同じカギへ交換させて頂きました。

更新日: 2021-11-16

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの30歳代位の女性の方からの電話連絡。「玄関についている2ヶ所ある鍵穴のうち1ヶ所が、奥まで挿さらなくなってしまった。家に入れないで困っている。主人に相談したら、今から帰るけど鍵屋さんを呼んでおいてと言われた」とのことでした。

お客様にお話をお聞きしたら、鍵穴の中に木片のようなものが詰まっていると言ってました。鍵を挿して抜いた時に茶色物が付着していたそうです。さっそく、当社の横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~40分の予定で出動いたしました。作業報告によると、鍵穴にはやはり木片が詰まっていたようでした。お客様と相談して、今回は新しい鍵に交換になったと報告がありました。なお、今回は保険対応するとお客様が言っていたようでした。

更新日: 2021-11-09

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの60歳代の女性から、玄関の鍵についてのお問い合わせです。かなり開閉しづらくなってきている。 もう限界かと思うので見てほしいとのこと。 修理か交換でご案内。 40年以上使っているそうです。

今日は、家の中に入るために、鍵と格闘して1時間経過。やっと入れたものの、またこんなことがあるのかと思うと考えてしまったので、お願いすることにしたそうです。とりあえずは家の中に入れているので、ホッとしました。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが40分でお伺いしました。デッドボルトの位置がずれていたので、よく開けられたと感心したそうです。MIWAのディンプルキーで、ケースごとの交換をして、すっかり動きが良くなった鍵にご満足されていたそうです。

更新日: 2021-11-02

何も持たずに家の外に出たら、玄関の鍵が自動で施錠されてしまって、家の中に入れなくなってしまったので開けてほしいと、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

実は家の中には生後3か月の赤ちゃんが1人でいるとのことでお急ぎ。「私が外に出る時には寝ていたのですが、いつ起きるか分からないので早めに来てほしい」とのことでした。玄関のドアは外から中に入るときはリモコンで開閉、ドアを閉めると自動で鍵が閉まるタイプなようです。上下2ヶ所に鍵穴があり、両方閉まっていると思うとのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央のエリアスタッフが20~40分で現場に到着。玄関の鍵は防犯性の高い鍵を使用していたので、掃き出しの窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠、2~3分で作業も完了しました。

更新日: 2021-10-26

横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションのオーナーの男性より、マンションの屋上に出るドアのドアクローザーの修理か交換は可能かとお問い合わせのお電話がありました。

NHNのドアクローザーで、油切れのせいかドアが勢いよく閉まるので強風の日に非常に危ないと住人の方から連絡があったようです。ちょうど近くで待機中だった作業スタッフが20分ほどで現地に到着。同じドアクローザーの部品を切らしていたので、近くの建材店で調達して交換を行い、調整しました。普段は決まった業者さんに頼んでいるそうですが、すぐに連絡がつかなかったり、当日中に来てもらえなかったりするので、またなにかあったときには作業を依頼したいと言っていただきました。

更新日: 2021-10-19

仕事に行こうと玄関の鍵を閉めたら、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったので、このままでは仕事に行けなくて困っていると横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

鍵を閉めて抜こうとしてもびくともせず、鍵穴にささった状態。家族は皆出かけ、このまま鍵がささった状態で家を空けるわけにはいかないので早く来てほしいとのご希望でした。丁度近くで別の鍵トラブルの作業をしていた作業スタッフがいたので、15分位で伺えるとお話し、ご依頼となりました。最近鍵の滑りが悪かったのか、開け閉めしにくいと感じることが多々あったそうです。鍵穴を分解してみると埃やゴミが油で固まりトラブルが発生していた模様。潤滑油を入れたことが原因だったようです。鍵穴を分解し、綺麗にクリーニングすることになりました。

更新日: 2021-10-12

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、「家の鍵がなくなってしまったので鍵開けをお願いしたい」とお電話がございました。

帰宅途中に鍵を紛失してしまったとのこと。賃貸物件なので鍵は壊さないでほしいと言ってました。鍵の詳細を聞くと、玄関鍵は鍵穴1ヶ所、ディンプルキー使用。ドアスコープあり、サムターン防犯なしのようです。ドアスコープとサムターンの距離にもよりますが、基本的にはドアスコープがあれば鍵は壊さずに開けれますと説明。横浜市鶴見区鶴見中央エリアの作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。ハウスオープナー作業で、鍵は壊さずに開錠できました。

更新日: 2021-10-05

横浜市鶴見区鶴見中央にある団地に住んでいるが、玄関の鍵を失くしたので、開けに来てもらいたいとのご連絡を、30歳代の男性から頂きました。ところが、こちらの団地は、かなり問題が多く、難しい案件です。

時々見られることなのですが、ドアスコープの代わりに、四角や菱形のガラスが入っているそうです。郵便受けはあるものの、鍵はディンプルキー、鍵穴からの開錠は難しいので、かなり厳しい状況です。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフも、40~60分でのお伺いでご案内。お客様も、藁にもすがる思いだったと思いますが、郵便受けから、特殊工具で開けようにも、うまく鍵にたどり着けず、2階の窓はとみると、はしごをかけられる場所がなく、あえなく断念だったそうです。管理会社からの連絡を待つことになりました。

更新日: 2021-09-28

横浜市鶴見区鶴見中央にあるお弁当屋さんの店主である50代くらいの男性から「店のトイレの鍵が内側から開かなくなっちゃって大騒ぎだったんだよ。開けに来てもらえるかな?」とトイレの鍵開けのお電話がありました。

店主の男性が、トイレを使用し、出ようとしたら鍵が開かなくなったとのこと。お店にいた従業員の方が外側から開けようにも開かず、トイレの上にあった窓を開けて脱出したようです。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40~50分で現場に到着しました。ドアの取っ手が空回りし内側からも外側からも開かなくなってしまった模様。だいぶ古いドアノブで部品も欠けていたことも原因の一つだったため、新しい鍵付きのドアノブに交換することになりました。

更新日: 2021-09-21

家の鍵も携帯も持たずに出かけて、戻ってきたら鍵閉めて家族が出かけていた。戻ってくるのは夜間になると思うので、開けに来てほしいとのこと。携帯をお隣の方に借りて連絡してきたそうです。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいとの事。

住宅地で、結構道を間違える方が多いそうです。道順は教えて頂けて、地図上でも確認できるようですが、万が一の時は、お隣の方の携帯に連絡して、教えていただくことになりました。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが、30分前後でお伺い出来るとご案内。「30分位で来てくれるって、よかったわー」とお隣の方と喜ばれていました。鍵は、引き戸で鍵穴からの開錠はできなかったので、窓のクレセント錠を開錠。近所の方と作業を見て驚かれていたそうです。

更新日: 2021-09-14

マンションの玄関の鍵を、ご実家に忘れてきてしまい、家に入れない状態。「鍵を開けに来てもらいたいので、時間と料金教えてほしい。」との問合わせ。女性からのご連絡。横浜市鶴見区鶴見中央からです。

もう0時を過ぎようとする時間の、玄関開錠のお問い合わせです。料金は,夜間料金も入り、鍵がディンプルキーなので鍵穴からの開錠はできないので、特殊開錠になる。20,000円~30,000円前後くらいではないかと伝える。鍵のセキュリティでも変わってくると説明。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフは30分前後でお伺い可能と伝え、ご依頼頂けました。開錠は、特殊開錠でしたが、「こんな時間でも来てもらえて、助かった。」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-07

自宅玄関の鍵交換をしてもらいたいのですが、費用を知りたいので見積もりを出しに来てほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央にあるご自宅マンションの鍵交換だそうです。

引っ越してきたときから一度も鍵交換をしていなかったので、防犯性の高い鍵に交換をしようと思いましたが、鍵交換が初めてで費用なども分からないので、一度来てもらいたいとのご希望でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から50~60分でお伺いできるとのことでしたので、お客様にご案内。「ではお願いします!」とご依頼をいただきましたので、詳しいことは現場でスタッフとご相談くださいとお伝えしました。

更新日: 2021-09-03

「20年近く前に、マルチロックに交換したが、このところ調子が悪く感じる事があるので、何か起きる前に交換しておこうかと思った。」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性から、ご連絡をいただきました。

同じマルチロックにするのか、他の鍵にするのかは現場で相談していただけるとお伝えしました。合鍵作成で送った、セキュリティカードの登録は、消してもらえるのか聞かれたので、その都度の確認書類なので、登録はしていないと伝えました。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフが、30~60分でお伺い出来るとご案内。結局、ご相談の結果は、鍵の作成のことや、使い慣れていることもあり、同じマルチロックで交換したそうです。

更新日: 2021-08-31

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が開かないので開けてほしいんですけど、どれくらいで来れますか?」とお困りでした。

鍵は失くしてしまったのか聞くと、「鍵はあるんですけど、ドアノブが緩んでるのかひっかかって開かなくて」とのこと。壊れてしまうといけないので、もうそのままにしてお待ち下さいとお話し、横浜市鶴見区鶴見中央担当のスタッフを30~50分で手配。お伺い後、鍵の状態見させてもらい、ラッチ部分が折れていたので、こじ開けながらラッチを除去して開錠しました。お家に入れてホッとした様子でした。

更新日: 2021-08-27

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40歳代位の男性の方からの電話連絡。自分で取り付けしたオートロックの鍵が勝手にしまって暗証番号を何度も入れても開かないとのこと。何も持たずに外に出たので、このままでは大変だとかなり困っての電話でした。

お隣さんに助けてもらって電話を借りてかけてくれました。ポストの中に入っている物を取りに外に出ただけなので、服装もジャージだし、携帯も財布も持ってないとお困りでした。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが急いで出動の準備を取りました。お時間は30~40分で到着できると案内。とりあえずはエントランスに簡単な休憩ができる場所があるのでそこで待っているとのこと。後で作業報告を確認すると、無事開錠となっていたので安心しました。今回の作業はドアスコープからの開錠となったようです。お客様も今度は鍵を必ず持って外出するように心がける、と言っていたようでした。

更新日: 2021-08-24

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性より、玄関のドアが開かなくなり、家に入れないとのお電話がありました。カギは開いているそうです。

カギは普通に開けられたが、ドアノブが回らずドアが開かない。家の中にお父様がいるそうですが、中からも開けられない状態だとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認したところ、近隣で作業を終えた者が20分ほどで向かえそうだと言うのですぐに出動させました。カギの部品の不具合があり、引っかかって開かない状態だったため、取り外して修理を行い30分ほどで作業終了。今後も調子が悪いようであれば交換をした方がいいとお話しし、ご予算のご案内等もしてきました。

更新日: 2021-08-20

横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションに住む50代くらいの女性から、「主人が玄関の鍵を外で失くしてしまって、心配なので交換しておきたいんですが。」とお困りの電話がありました。

「防犯性高いものが元々付いてはいるんですけど、落とした鍵を悪用されたらと思うと心配なので」ということで、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが対応することになりました。なるべく早く来てもらいたいとの希望で60分前後で行けるよう手配し、現場にてすぐに鍵交換を行いました。防犯性はやはり高いものにしておきたいということだったので、マルチロックというメーカーのものに交換したようです。

更新日: 2021-08-17

50代くらいの女性からのお電話。「今空き家になってる実家の玄関の鍵なんですけど、調子が悪いので修理か交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は現地にいるとのことで、横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建てでした。

片付けのために定期的に来てるそうで、最近開きづらかったり、閉まりにくかったりと調子悪いことが多々あるみたいで、「修理で直るなら修理でいいし、交換した方がいいなら交換したいし来てもらった人と相談したい」とのこと。行ける時間確認し、60分で横浜市鶴見区鶴見中央担当スタッフを手配。鍵の状態を見させてもらい、中の部品が傷ついており、修理しても応急処置みたいな感じでまた不具合が起きるのと、鍵自体も古いので交換をお勧めし、「それなら交換で」とのことで、新しい鍵に交換。合鍵も全てお渡しし作業は終了。

更新日: 2021-08-10

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての玄関の前にいるという40歳代の女性から、ご連絡をいただきました。家を売って転出したが、最後に中の点検して、残っている物を取り出そうとしたが、カードキーが開かなくて、困っているとの事。

カードキーが電気で動くものだが、電気の契約解除したため、使えなくなったそうです。鍵穴もあるが、鍵は、家の中にあるため使えない。「他の鍵屋さんに、壊すしかないと言われたが、このあと、新しい居住者に鍵を渡すので、困っている。」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、お客様に折り返して、家の状況お伺いして、20~30分で向かいました。結局、1階の窓に雨戸がなかったので、窓の鍵のクレセント錠を、専用工具で開錠して家に入り、事なきを得たそうです。

更新日: 2021-08-06

「鍵を失くしてしまって家の中に入れないんです!」と焦ったご様子で、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいのお客様で、家族も帰ってこないので早く来てほしいとのことでした。

鍵穴が上下に二か所。普段上の鍵だけで開け閉めしているので、上の鍵だけ開けてほしいとのことでした。一緒に住まわれている旦那様は仕事に出ているので、帰ってくるのは夜になってしまうとのお話でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに行ける時間をし、30分ほどでお伺いすることになりました。スタッフが現場に到着すると、どうやらカバンの中から鍵が見つかって家の中に入れたそうで、その日は作業をせずに帰ったそうです。

更新日: 2021-08-03

横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートの鍵を紛失してしまったという50代くらいの男性から「今は職場でこれから家に帰るんですけど、家の中に入れないので鍵開け作業をお願いできますか?」とご連絡をいただきました。

ご自身の携帯電話の電池が切れてしまったので、職場の人に電話を借りての連絡。実は昨日家の鍵をなくしたことに気がつき、管理会社に電話するも休業日だったので友人の家に泊ったとのこと。今日もう一度管理会社に電話をすると、合鍵は管理していないので自己解決をするように言われ、困り果ててお電話をくださったようです。家の中には合鍵があるということで、なるべく鍵穴を壊さないでほしいとのご希望でした。特殊開錠方法もあるので大丈夫ですよとお話、横浜市鶴見区鶴見中央のエリアスタッフが20~40分で向かうことになりました。

更新日: 2021-07-30

昨晩、家の鍵を紛失してしまい、まだ家の中に入れない状態なので、鍵を開けて交換をしてもらいたいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションにお住いのお客様でした。

マンションのエントランスのオートロックにも連動している鍵だそうで、連動している鍵に交換することはできますかとのご質問をいただきました。対応は可能ですが、オートロックと連動させるには数週間ほどかかるので、まずは詳細を見に見積もり無料でお伺いすることになりました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフがお伺いし、開錠と交換合わせた見積書を提示すると、「ではお願いします」とのことでご依頼をいただいたそうです。

更新日: 2021-07-27

40代くらいの女性から「横浜市鶴見区鶴見中央の母が住んでいるマンションの鍵が回りにくく、開けづらいので一度見に来てほしい。私が一緒にいるのはあと2時間くらい、その間に来られますか」とお電話ありました。

「開け閉めするときになんかひっかかるような感じがする。私はたまにしか来ないせいかもしれないが、急に開かなくなったりして母に何かあってからでは困るので、修理できるか見てほしい」と言われてます。横浜市鶴見区鶴見中央の鍵担当スタッフに確認すると「ちょうど近くにいるので40~50分くらいでお伺いできます。無理にガチャガチャしてもっと壊れてしまうといけないのでそのままでお待ちください」とのこと。すぐに手配し、到着後は清掃して滑りが悪くなっていたので潤滑スプレーもお勧めして解消しました。

更新日: 2021-07-20

鍵を開ける時に何か引っかかりがあり、鍵の開け閉めがしづらいので見に来てほしいですと、70代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお客様で、以前弊社で鍵交換をしたお客様でした。

開くことには開きますが、加減してやらないと鍵が入りづらかったり回しづらかったりするそうです。以前お伺いした横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、15時頃にお伺いすることになりました。スタッフが現場で見させていただき、2か所交換したうちの1か所だけ調子が悪いとのことでしたので、シリンダー内部の洗浄作業をしたそうです。お客様には「また何かあったら連絡しますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-16

社宅の管理会社からの依頼。「横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートの入居者からトイレの鍵の修理依頼がきたのですぐに対応してほしい」とお電話がございました。

過去にトイレに閉じ込められたことがあり、今はテープで閉まらないようにしてある状態とのこと。お立合いは入居者様のみで、支払いは管理会社からの請求書払いを希望されるとのこと。日程相談のため入居者様へ連絡。すぐにでも来てほしいとのことで、横浜市鶴見区鶴見中央エリアの作業スタッフに確認して、40~50分ほどで手配しました。現地で修理の見積りが出たあと管理会社へ電話連絡し確認。了承もらってから作業へとりかかりました。

更新日: 2021-07-13

家の鍵を1本、近くに住む妹に預けていたが、ここに来る途中で落としてしまったと言われた。住所等の書かれた札も付いているので、交換したいと、横浜市鶴見区鶴見中央の団地にお住まいの、高齢の女性からご連絡をいただきました。

「鍵は、そんなに高いものじゃなくていいのよ。年寄りだから、開け閉めがしやすいのがいいの。」との事。横浜市鶴見区鶴見中央担当でベテランの作業スタッフを向かわせるので、よく相談していただくようにとご案内。30~40分で向かいました。「早いのね。」と言っていただけたようです。当初、MIWAのディンプルキーをお勧めしたようですが、そんなにいい物じゃなくていいと、MIWAのU9へ交換したそうです。

更新日: 2021-07-09

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住いの30代位の男性の方からの電話相談で、自宅にあるガレージの鍵が開かなくなったとの事。この後、車が出せなくて困っているので、できたら急ぎで見てほしいとの開錠依頼でした。

お客様は一戸建てにお住いの方。家を建てたときに一緒にガレージも鍵付きの物を建てたようでした。普段は閉めることもなく、家を少しけるときだけ閉めるようにしていたそうです。今回も久々に鍵を閉めて外出したと言ってました。今、帰ってきて開けようと思ったら開けれなかったようで今日は家の前の道に停めてあるとの事。路駐になるので出来るだけ開けてほしいと言ってました。もしかしたら、無理に開けようとおもったので壊れたかもしれないと言ってました。早速、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが向かいました。作業は、鍵を壊して開け、その後鍵交換となったようです。鍵穴に異物があったようでした。お客様も新しい鍵になってよかったと言っていたとのこと。

更新日: 2021-07-06

「トイレの鍵が壊れてしまったので、昨日部品を購入してきて、近所のこういう作業が得意な人につけてもらったんだけど、今日また鍵の調子が悪い」と横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。

「やっぱりプロに頼まないとだめだな~と思って電話したんだよ」とお客様。昨日は問題なく開け閉めできていたんだけど、よく見ると全体的に斜めに取り付けられているし、レバーも固いようです。鍵はギケンのレバー式のものを使用。今日トイレから出ようとした時になかなか開かずにお客様は焦ったようです。「そのまま鍵は触らないでお待ちくださいね」とお話し、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートの大家さんの70代くらいの女性からのお電話。入居者宅のカギが壊れてしまったようで、許可を取って合カギを持って見に来たが、カギが開かないとのことでした。

入居者の方はカギの内側の取っ手がスポンと取れてしまったと言っていた。カギは閉められたようで、いまは仕事に行っているが、作業は留守中にしてもらって構わないと言われたので来てみたがカギが開かないとのこと。カギが開けられないと作業ができないので、開錠してからの修理が必要な旨をお伝え。入居者さんが帰ってくる前に直しておきたいとのことだったので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の30~40分ほどで向かえるスタッフが作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-06-30

横浜市鶴見区鶴見中央に住んでいる母が、デイサービスから帰宅後に家のカギが開かなくなったと困っている。現地に行ってカギを開けてもらえないか?と40代くらいの娘さんからのお電話がありました。

自分はすぐに向かうことができず、デイサービスの方もずっと一緒にはいられないいので、主人が職場から現地に向かって一緒に立ち合う予定。どれくらいで来られるか調べてほしいとのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに当たったところ、40~50分ほどで向かえる最短の者でご案内。「やっぱりそれくらいかかるんですね」と迷っている様子でしたが、10分ほどでご主人が到着して一緒に待ってもらえるそうで、できるだけ急いで向かうとお伝えし、すぐに手配しました。

更新日: 2021-06-25

「今は在宅ワークとなってしまい、ほとんど出社していなかった会社の事務所の鍵を失くしていることに気がついた」と、40代くらいの男性から、横浜市鶴見区鶴見中央の事務所の鍵開けのご依頼のお電話をいただきました。

お電話は会社の代表者様からで、ここ1ヶ月弱は誰も出社していない状態。また、先日家の片づけを大々的にした時に鍵も一緒に捨ててしまったのかもしれないとお心当たりがあるようです。明日、久しぶりに社員を集めて会議をする予定だが、鍵がないため入れない状態に気がついた様子。ちなみに中には合鍵があるようです。これから事務所がある横浜市鶴見区鶴見中央に行くので、時間を合わせて来てほしいとのご希望。お客様は30分程で到着できるとのことだったので、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフも30~40分後に伺うこととなりました。

更新日: 2021-06-22

40代くらいの男性から、「今度横浜市鶴見区鶴見中央に事務所を借りることになったんですけど、そこの入り口の鍵を交換してもらいたくて。明後日あたりに一度見に来てもらえませんか?」と相談の電話がありました。

明後日の9~17時の間ならずっとその現場にいらっしゃるということだったので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認。10時半~11時頃に行けるように手配しました。当日現場で見積もりをしたところ、入り口の鍵は1ヶ所、MIWAのU9という種類が付いていたようです。こちらはすぐにでも交換対応できる種類でしたが、会社の稟議を通さないといけないということで、この日はお見積りのみで終了。作業自体は後日になったようです。

更新日: 2021-06-18

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「半年ほど前から玄関の上の方の鍵穴が回らなくなってしまったので使用していない。修理も考えたけど、上下2ヶ所交換も考えている」とご連絡がありました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、ディンプルキーを使用。防犯性も高いし下の鍵も使えると上の鍵が使用できなくてもなんとかなっていたものの、下の鍵も回りづらくなってきたとのこと。本格的に使用できなくなる前にとお電話をくださったようです。修理か交換か現場で相談しましょうとお話し、横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフがお伺い。一度、上下2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたものの、やはり引っ掛かりを感じた様子。経年劣化からの錆びが原因のようです。お客様と相談し、ゴールのディンプルキーに2ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-06-15

横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートにお住まいだという70代くらいの女性より、玄関ドアのカギが壊れてしまって開かないので、直してもらえないか?とのお電話がありました。

家の中に入れなくなっているのかと思いましたが、1階なので別の場所から入れたとのこと。ただ、中からもカギが開かないので玄関からの出入りができない状態のようです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40分ほどの者でご案内。「あら!そんなに早く来れるの?どこにも行けないからお待ちしてます。」とご依頼いただき、すぐにお伺いしました。経年劣化によるカギの部品の不具合があり、新しい部品に交換し、15分ほどで作業終了。お客様もとても喜んでいました。

更新日: 2021-06-11

横浜市鶴見区鶴見中央に住んでいる母親の家に来ているという、娘さんからのご連絡です。鍵の壊れた方を、間違えて閉めてしまったそうです。出先から戻ってきたら、案の定、開かなくなってしまった。開けてほしいとのこと。

玄関のドアは上下2か所についていて、母親から下の鍵を閉めるように言われていたのに、うっかり上を閉めてしまったとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分でお伺いすることになったのですが、とにかく料金が気になるとのこと。最低8000円~だが、作業内容で変わるため、どうしても鍵の状態を見ないとわからない。作業スタッフが、きちんと説明するのでご案内してほしいとお伝えしました。鍵は、上の鍵を壊して開錠になったそうです。今後は鍵1ヶ所で使うことになったそうです。

更新日: 2021-06-08

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションに住む50代くらいの男性から、「急に家の鍵が回らなくなって、家に入れなくなってしまったんです。それで慌てて知り合いに電話借りて連絡したんですけど。」とお困りの電話がありました。

鍵は前から少し調子が悪かったようですが、「こんなに急に開かなくなるとは思わなかったよ」と、困っている様子が電話越しにも伝わってきました。そのため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。このとき男性は携帯を持っておらず、同じマンションに住む知り合いに電話を借りていただけだったので、出会いやすいように男性の服装を聞いておいて待ち合わせました。その後は玄関開錠と、鍵穴の洗浄で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

鍵が壊れて家の中に入れない人がるので来ていただけますかと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。お困りの方は横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの方で、お姉さまだということでした。

詳しくお話を伺うと、鍵が曲がってしまっていて、中に挿せず鍵を開けることが出来ないとのことでした。中に入れず外で待っているので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。すぐに横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフの位置情報を確認し、最短で行けるスタッフをお調べしました。一番早い者で、30分前後で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内すると、「ありがとうございます、お願いします!」と言って、ご依頼をいただきました。

更新日: 2021-05-31

30代くらいの男性から「会社で借りてる倉庫なんですけど、今、鍵がなくて開けられなくて。急ぎで来てもらえる人がいたらお願いしたいんですけど」と、お電話がありました。貸倉庫は横浜市鶴見区鶴見中央内だということでした。

聞くと、急ぎで運び入れたい荷物があるものの、鍵を持っている従業員が休みで来られないらしく、困り果てて、お電話をくれたそうです。そのため、近くで作業をしていた横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認し、20~30分で行けるように手配することになりました。現場では、作業の際に免許証や名刺、倉庫の賃貸契約書などを見せてもらって確認をし、鍵の開錠作業を行いました。倉庫の中には合鍵が保管してあったようで「これで荷物も入れられるし、施錠もして帰れる」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-05-28

財布と鍵以外は何も持たずに、近くの店に買い物に行って、戻ったら鍵が開かなくなってしまった。鍵穴は1ヶ所。横浜市鶴見区鶴見中央にある団地にお住まいの40歳代くらいの女性からのご連絡です。

もともと、調子が悪くて、開けづらいことが続いていたので「あ~とうとう開かなくなったか~」と言う感じだそうです。ご主人と交代で、開けようとしたが、まったく開かないとのこと。「逆に、こじらせてしまうので、もう触らないでくださいね」とお伝えし、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが向かいました。鍵は内部の部品が、壊れていたそうです。そのまま鍵穴をくり抜いて開錠して、シリンダー交換もしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-05-25

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいだと言う60代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを開けてほしいとのご依頼。近所の便利屋さんに相談し、ここに電話してみたらと言われたそうです。

家の中に息子がいるが開けてくれないとのこと。「体調不良ではないですか?会話はできる状態ですか?」とお聞きしたところ、そういうことではなく、息子と言っても40代だが、家に引きこもっていて自分に対しても反抗的。昨夜ちょっと揉めたので、それで怒っているんだと思うというご事情のようです。窓のシャッターも閉められてしまってどうしようもなくなり、便利屋さんに助けを求めたそうです。作業スタッフに事情を話し、30分ほどで向かえる者をすぐに手配しました。

更新日: 2021-05-21

3回目のリピーターの女性からのご連絡をいただけました。この前は、家の玄関と勝手口の鍵の交換してもらったけれど、もう1ヶ所の交換を忘れていたので、これから来てほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいです。

横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。今回は、店舗の入り口のガラス張りの扉の鍵交換だそうです。そもそも、ご親族で、来てほしくない方が鍵持っているというご事情があるようです。店舗の鍵は渡していないはずではあるが、念のため交換しておきたいとのご依頼でした。カギのタイプは、ドアノブと鍵穴が別々になっているものだったとのこと。「もし、また交換してほしいところがあったら、必ず連絡するから、お願いね!」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-05-18

「アパートの玄関の鍵を開けたときに、鍵穴に鍵をさしたら抜けなくなってしまってささりっぱなしになっているので、至急修理に来てほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

鍵の開閉はできるので家の中に入ることはできたが、鍵穴に挿さったままなので、外から簡単に出入りできる状態。心配なので、今は玄関の外で鍵穴を見張っているようです。管理会社に電話してみるものの、今日は定休日のようで電話が繋がらず。このまま夜を越せないので至急来てほしいとの希望でした。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが30~40分で現場に到着。MIWAのLAというレバーハンドルタイプの取っ手とその上に鍵穴があるタイプ。まずは鍵穴を取り外し、鍵抜き作業を実施。その後鍵穴の修理、クリーニングを行い無事にトラブル解消です。

更新日: 2021-05-14

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より「家族がカギを紛失したのでカギ交換を考えている。そちらでいろいろご相談できないか?」とのお電話がありました。

警察に届けを出したが、カギは見つからず、ずっと不安なのも嫌なので、玄関2ヶ所と勝手口のカギの計3ヶ所を交換したいとのご相談。見積もり無料で伺えるご地域だったため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分ほどで伺うので、詳しいことは専門の者とご相談いただくようにとご案内しました。現地でご相談のうえ見積もりをお出しし、一旦検討されるとのことでその日は帰りましたが、翌日作業をお願いしたいとご依頼いただき、再度お伺いしました。

更新日: 2021-05-11

自動ドアの左右に付いている内側の鍵のサムターンの修理を、お願いしたいと、男性からのご連絡です。横浜市鶴見区鶴見中央にある会社の入り口の自動ドアのカギだとのこと。「修理は出来ますか?」と、言われました。

右側については問題ないが、左側が閉められなくなっているそうです。「修理で直るかどうかは見てからになります。作業スタッフが、無料見積もりですぐ向かえるのでご相談します」と、お伝えしました。作業スタッフは40~60分ほどで到着できたそうです。サムターンに関しては、内部清掃と微調整で、一時的に直すことはできるが、いずれまた同じことが起きるので、交換を検討されたほうがいいと、お伝えしてきたそうです。

更新日: 2021-04-30

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての家に一人で住んでいる高齢のおじいちゃんが、鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っていると、近所の50代くらいの女性から、代わりにお電話いただきました。

「財布の中に鍵も入れていた。さっき買い物してきたスーパーで落としたのか、それとも盗まれたのかもしれない。念のために警察にも電話してみたが、届いていなかった」と言われてます。今からなるべく急いで30~40分くらいでお伺いできると伝えました。携帯をお持ちでないおじいちゃんでしたが、心配なのでうちで待っててもらいますとご近所さんが言ってくれたので安心しました。現場到着後、無事に鍵は開きましたが、物騒なのでと交換もさせていただきたいとのことです。

更新日: 2021-04-27

「鍵が開かなくなってしまったので、修理をしに来てほしい」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいのお客様で、鍵はあるのに中に入れなくて困っているそうです。

鍵を挿しても回らなくなってしまい、家の中に入れなかったそうです。今は一度仕事場に戻ってきているので、夜の22時ごろに来てもらえる業者を探しているとのご相談でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフで、夜間に動ける者をお調べし、22時の作業スケジュールを確認しました。行ける者が見つかったのでお客様にご案内すると「ありがとうございます、夜遅くにすみません!」と言ってご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-23

40代くらいの女性から「隣に住んでる方が家に入れないみたいで困ってらっしゃるんですけど、対応してもらえますか?」と電話がありました。困っている方は高齢の女性で、二人とも横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションに住むお隣さん同士だということでした。

「ご本人は携帯とか持ってないみたいなので、鍵屋さんに来てもらうまで私の家で待っててもらうようにします」と言ってもらえました。到着まで40~50分かかることを伝えて、急いで横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵は上下2か所あるうちの上側だけが開かない状態だったようですが、潤滑剤でとりあえず開錠はできたようです。その後は、鍵穴にたまっていた汚れなどをクリーニングすることで症状は改善されたようです。元のように使えるようになって高齢の女性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

「自宅マンションの鍵を持たずに家を出てしまい、家族が鍵を閉めて帰ってこないので、開けに来てほしい」と、20代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央のお客様で、一度他社さんに頼んだが、開けてもらえなかったそうです。

内側のツマミに防犯サムターンが付いていて、他社さんには鍵を壊すしかないと言われたが、金額が高かったのでお断りしたそうです。ドアスコープはあるとのことでしたので、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認したところ、おそらく破壊以外の方法で開けられるとのことでした。念のためあくまでも見てみないと分からないとお伝えし、40分ほどで向かいますとお伝えしました。作業スタッフが到着し、無事に破壊することなく鍵開けが完了したそうです。

更新日: 2021-04-16

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいだという40代くらいの女性より、玄関のカギを紛失してしまったので開けてもらいたい。どれくらいで来てもらえますか?と開錠のご依頼がありました。

マンション入り口のオートロックは警備会社の人が来て開けてくれることになっているが、自宅の玄関は開けられないのでカギ屋さんを頼むようにと言われてお電話いただけたそうです。玄関の方はカードキーを上からスライドさせるようもので、ドアにのぞき穴はあるとのことでしたが、内側のカギについてお聞きしたところ、防犯対策がされたスイッチサムターンでした。特殊開錠が可能な工具を持った者でないと対応ができないため、横浜市鶴見区鶴見中央で作業可能な者に当たったところ、40?50分ほどで向かえると言うので、すぐに出動させました。

更新日: 2021-04-09

50代くらいの男性から「会社の倉庫なんだけど、ドアノブが本体ごと取れてしまって、鍵で開けられなくなっちゃったんですよ。開けたり直したりってできますか?」とお困りの電話がありました。会社は横浜市鶴見区鶴見中央内だということでした。

倉庫はプレハブのような建物で、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプだということでした。そして、そのドアノブごと取れてしまったので、どうやっても開けることができないとお困りでした。そのため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを60分前後で手配して待ってもらうことになりました。その後現場にて、ドアノブは部品が完全に折れて壊れてしまっていたらしく、元には戻せなかったようです。開錠後はドアノブごとの交換になったと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

横浜市鶴見区鶴見中央の新築一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方からの電話で、玄関の鍵が調子が悪いとのことでした。家を建てた大工さんに聞いたが、大工さんでは対応が出来ないので鍵屋さんに直接聞いてほしいと言われてしまったようでした。

築3年くらいのまだ比較的新しいお宅のようです。最近なぜか鍵が奥まで挿さらず、少し鍵も回りづらいとのことでした。もしかしたら、鍵穴に何か詰まっているかなという感じみたいでした。まずは見させていただくと伝え、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴が少し汚れていたようでした。今回は分解して掃除をして改善しましたが、また同じような現象があったら交換をお勧めしますと伝えてきたとのことです。

更新日: 2021-04-02

横浜市鶴見区鶴見中央内に住む40代くらいの男性から「家の鍵が回らなくて家に入れなくなってしまったんです。開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。男性は携帯を持っておらず、近くのお店で電話を借りてかけてくれているようでした。

この日は依頼が立て込んでおり、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが向かえるのが90分前後と時間がかかりそうでした。しかし、男性にその旨を伝えると「お店の人のご厚意で、時間までここで待たせてもらえそう」と言ってもらえたので、手配して向かうことになりました。到着後、鍵を確認すると、やはり鍵は挿さるけれど回らない状態だったようです。鍵穴の中の汚れが原因だったので、開錠したあと洗浄することで症状は改善したようです。

更新日: 2021-03-31

外国人担当の代行業者の女性からのご連絡がありました。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの外人女性が、家の鍵を2本とも紛失してしまったので、今日、開錠と交換をしてほしいとのご希望。日本語が全くお話できないそうです。

マンションは横浜市鶴見区鶴見中央にあるので、作業スタッフが40~50分で向かえるとお伝えすると「それでいいので、行ってあげてほしい」とのこと。詳細は業者の方が伝えてくださり、現場で何かあれば、対応できるように待機しているとのことなので、安心して向かいました。お話がきちんと伝わっていたので、まずは破壊での開錠をして、そのまま同じディンプルキーへの交換をするという作業が、割とスムーズに進めることが出来たそうです。受付もほっとしました。

更新日: 2021-03-26

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの高齢女性宅の玄関のカギが開かないと、担当のケアマネージャーの男性からのお電話がありました。

どれくらいで来てもらえますか?と時間を気にされていたので、すぐに作業スタッフ何名かに当たり、30分で向かえる者でお待ちいただくことになりました。カギはあるそうですが、さして回そうとしてもまったく動かないとのこと。無理やり回したりせずにお待ちいただくようご案内しておきました。ケアマネージャーさんも一緒に待っていただけたので、現地でご相談のうえ、カギ穴からピッキングで開錠。かなり古くて防犯性の低いカギで劣化もひどかったので、新しいカギに交換もしたと報告がありました。

更新日: 2021-03-23

「リビングの入口のドアが開かないので来てほしいです」と、30代の女性の方からお電話をいただきました。横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションで、リビングから外に出ようとしたら扉が開かず、大変焦っているご様子でした。

下にガチャっと下ろすタイプのドアノブで、ノブ自体は動くが、中の部品が壊れているのか開かないそうです。20~30分でお伺いができるとお伝えすると「すぐにお願いします!」とのことでご依頼をいただきました。作業スタッフがお伺いすると、お客様がおっしゃっていたように内部のラッチボルトという部品の破損だったようで、部品の交換をさせていただきました。「トイレにも行けず困っていたので助かりました、ありがとうございました!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-03-19

30代くらいの女性からのお問い合わせ。「今、実家にいるんですけど、玄関の鍵の交換をしてもらえますか?」とのこと。場所は横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建でした。

今は実家で、お母さんも一緒にいるそうです。どうやらお母さんが鍵を1本失くしたみたいで、不安そうなので交換してほしいとのことでした。娘さんも一緒に立ち会っていただけるとのこと。お時間すぐに30~40分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させてもらい、色々相談しました。「この際いい鍵にしようかな」ということで、ディンプルキーへ交換となりました。ピッキング防止の鍵にすぐ交換出来て安心した様子だったとのことです。

更新日: 2021-03-16

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの40代位の女性の方からの連絡。中古物件の家を購入したが、以前のままの鍵のため、交換を考えていると言ってました。料金がとても気になるので鍵の交換の相談がしたいとの連絡でした。

先日、今の家に越してこられた方でした。中古物件の為、玄関の鍵は以前と同じものだと、気分も悪いので交換をしようと考えていると言ってました。電話口より直接、担当の作業スタッフからご説明させてもらった方が詳しいことをご相談ができるとご案内。出張代はかかるのか?と聞かれたので、ご相談は無料でやっていると伝えました。それだったら来てほしいとなり、早速、見積もりから出動しました。後で作業報告を確認すると、今回はお取り寄せにて交換依頼となったようでした。その後、お伺いをして作業終了。お客様もご満足をして頂いたようでした。

更新日: 2021-03-12

以前にも玄関の鍵の交換に2度伺ったことがあるお客様から「昨日同じ横浜市鶴見区鶴見中央内で引っ越しをしたのですが、鍵がギザギザしたもので心配なので、防犯性の高いものに交換してほしい」とお電話をいただきました。

賃貸なので管理会社に鍵を交換していいか確認すると「引っ越すときに元に戻してくれれば大丈夫」と言われたようなので、今ついている鍵を外したらお客様に渡してほしいとのことで了承。また、交換する鍵は外側からピッキングできないような防犯性の高い鍵を希望とのことでした。以前と同じ作業スタッフが40~60分位でお伺い。前の家で使用していたMIWAのPRという鍵がとても使い勝手が良かったとのこと。今回のドアにも付けられると作業スタッフが伝えると「じゃあその鍵がいいわ」とのことで、今回もMIWAのPRに交換となったようです。

更新日: 2021-03-09

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「玄関のガラス引き戸の鍵を持っているが、固くて回らず開かない。裏の窓からなんとか家の中には入れている、中からは開いたが、外から試すと、やはり開かない」とお電話ありました。

「古い家のアルミサッシのガラス引き戸。もう扉ごと取り替えないといけないものなのか?」と言われてます。扉自体の建付けなどの問題があるとそちらのほうがいい場合もありますが、それだとうちではやっていない作業になります。鍵が回らないということだと、鍵の修理か交換で直ることもあるので、見積もりからお伺いできます。まずは、担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いすることになりました。結果、鍵交換をして、少し扉の調整をして、不具合が解消したとのことです。

更新日: 2021-03-05

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建にお住まいの50代くらいの女性からお電話があり「家の鍵が開かなくなってしまったので、お願いしたいんですが」と、お困りの様子で玄関の鍵開けのご依頼でした。

鍵はあって、鍵穴には入るけど回らなくて開かないとのことでした。「どれくらいで来られますか?」と、時間を気にしてました。時間確認し、待機してる作業スタッフがいたので、すぐに20分くらいでお伺いできました。到着後すぐに鍵を見させてもらうと、玄関は引き戸でした。鍵穴内部が壊れてしまってるようで、勝手口などもなく、1階の窓も防犯ロックの鍵もかかっていたので、今回は玄関の鍵穴を壊して開けての作業となりました。それから新しい鍵に交換し、新しい鍵を全てお渡しし、終了したようです。

更新日: 2021-03-02

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、家族が外でカギを失くしたのでカギ交換を考えている。依頼するとどんな流れになるのかと、お問い合わせのお電話がありました。

カギ交換は、だいたいの部品を揃えてお伺いするため、必要であればご依頼いただいた当日中にすぐに交換が可能だとご案内。カギ交換は頼んだことがないので費用も気になる、とのことでした。ちょうど近くに作業スタッフがいたこともあり、見積もりだけでも伺いましょうか?とご案内したところ、それなら1度見てもらおうかとご依頼いただき、専門の作業スタッフを向かわせました。現地でご相談のうえ、この際少し防犯性の高い新しいカギに替えようかということになり、その場で作業に。交換作業は15分ほどで終わったとの報告がありました。

更新日: 2021-02-26

横浜市鶴見区鶴見中央内にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵2カ所ついてるんですけど、最近そのうちの1か所が開けづらいんですよね。なので修理か何か対応してもらえたらと思うんですけど」とお困りの電話がありました。

調子が悪いのはよく使う上側の鍵だそうで、何度かガチャガチャしないと開かないことが多くなってきたそうです。「完全に開かなくなっても困るから今は下側の鍵だけ使うようにしているが、防犯的にもまた両方使えるようにしたい」というご相談。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが40~50分で見に行きました。結果、上側の不具合は聞いていた通りだったようですが、下側も少し動きが悪くなっていたようです。そのため、男性とも相談して上下2カ所のケースのクリーニング、修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

横浜市鶴見区鶴見中央にあるオートロック付きのマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡。「職場にカギを置いてきてしまった。こういう時どうしたらいいのかしら・・・」と、かなり不安そうな感じでした。

この時間帯は会社には入れないし、家にはワンちゃんがいるのでどうしても家に入りたい様子でした。オートロック付きでしたが今同じマンションの住人が帰ってきたので、どうにか内側に入れたようです。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で報告を確認すると、鍵は2か所あったようでした。ただ、今回はお客様から申し出があったように閉めている個所は1か所だったようでした。ディンプルキーだったので、ドアスコープからの開錠作業に。ただ、内鍵のツマミが特殊な形状で、作業時間は少しかかりましたが、無事に開錠。ドアを開けた瞬間にワンちゃんが飛び出してきたとありました。ご主人をずっと待っていたんですね。

更新日: 2021-02-19

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「玄関の上と下に鍵穴があるが、メインで使用していた上のほうが、壊れて使えなくなってしまったので交換をしてほしい」とご連絡をいただきました。

修理ではなく最初から交換希望。どうやら奥様がどこか外で下の鍵を失くしてしまったとのこと。合鍵はあったものの、防犯上も考えて、この際上下二か所とも新しい鍵に交換しようということになったようです。近くに作業スタッフがいたので、40~50分後に伺うことになりました。現状玄関にはMIWAのギザキーが使用されていましたが、防犯性を考え鍵のランクを上げたいとのご希望。MIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵に上下2か所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-02-16

50代くらいの女性から「横浜市鶴見区鶴見中央にある実家の片付けに来た。門や家の鍵も全部持っているが、1ヶ所だけ鍵をさしても回らずに開かないので開けてほしい」とお電話ありました。

「親は亡くなっていて誰も住んでいない家。他は全部開いたが、もう1つだけが開かない。私も近くないところからこのためだけに来ているので早くなんとかしてほしい」と言われてます。お急ぎのところ申し訳ありませんが、ご実家と確認できる書類などがないと警察指導が入っているので開けることが難しいとご案内。ご近所にお客様がそこの娘さんだということをご存じの方がいれば一緒に立ち会い、いなければ警察立ち合いになりますと伝えました。近所の方になんとかお願いできたとのことで、30分くらいでお伺いし、無事に開きました。

更新日: 2021-02-10

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての鍵がかなり前から調子悪くなっていて、今日も苦労して開けたので、もう見てもらった方が良いと思い連絡したとのこと。奥さまからのご連絡です。

玄関は引き戸で、その真ん中についている鍵の調子が悪いそうです。外から開けにくい感じで、閉めることは問題なかったが、数日前から閉めることもやりづらい感じになっているそうです。作業スタッフが近辺での作業終わり次第、30~60分でお伺い出来るとご案内し、向かいました。修理もできるし、交換なら戸建玄関シリンダー(MIWADRZZ3003)の案内すると、古い鍵だし何度も修理でお金とられるなら交換してほしいと言われ、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-02-09

「横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建ての自宅の勝手口に鍵がついているが、鍵を紛失してしまって外から開閉できずに不便で仕方がないので、新しい鍵に交換してほしい」と50代くらいと思われる男性からお電話がありました。

築年数30年くらいの一戸建ての自宅。YKKのドアに握り玉のノブがついており、真ん中に鍵穴あり。少し長く不在にするときには玄関の鍵を閉めて内側からバーロックもして、その後勝手口から鍵を閉めて出かけることもあるので、鍵がないと不便とのこと。また家族用に二本は鍵がほしいとのことでしたが、交換をすると三本は付きますとお話すると安心していました。本日は在宅ということで、50~60分後に現場に到着。似たような鍵がいいとのことで、同等のMIWAの玉座に交換することになったようです。

更新日: 2021-02-05

横浜市鶴見区鶴見中央にある学習塾の学長様から、入口のガラス扉についている鍵が閉まらないと連絡がありました。もしかしたら鍵が曲がっているのかもしれないが、開けたままでは帰れないのでどうにかしたいとのお問合せでした。

このまま開けたままでは帰れないと、かなり困った感じでした。さっそく、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフがお伺いいたしました。この場合は壊れているため修理ができない場合は交換も考えて頂いた方が良いですねと案内しておきましたが、後で作業報告を確認したところ、やはり今回は鍵交換したとなってました。お客様も、かなり古い鍵だから交換もしないと、と思っていたようで、この機会で新しい物になって開け閉めにストレスが無くなって良かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-02-02

マンションの玄関の鍵の抜き差しがしにくいので新しく合鍵を作ったが、その鍵でも開閉しづらいので、鍵穴に問題があることに気が付いたと、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの40代くらいの女性からのお問合せ。もう20年くらい使用している鍵だそうです。

鍵のメーカーはマルチロックというイスラエル製のディンプルキーを使用。防犯性も高いし、とても使用しやすかったので、もし交換をするならまたマルチロックの鍵がいいとのことでした。まずは鍵穴を見させてもらいますねとお話をして、40~50分で現場に到着。よく20年も使用できたなというほど古くなっており、鍵穴の内部の修理も不可能な状態。鍵穴の下にレバーの取っ手が付いている、よくアパートで使用されている、マルチロックのRAタイプの新しい物に交換となりました。

更新日: 2021-01-29

横浜市鶴見区鶴見中央の飲食店の店長さんより、店内のトイレのカギが壊れてしまって困っていると連絡がありました。今、営業中ですが修理に来てほしいとの内容でした。とても不便だとお困りでした。

お客様が利用するトイレとのこと。今はそのトイレは使用不可にして、別のフロアーのトイレを利用しているが、とても不便になっている。明日は週末なのでできるだけ本日中になおしてほしい、との依頼でした。お客様には、修理の内容にもよるが交換になる場合もありますと説明しました。早速、作業スタッフが40~60分で向かいました。作業報告の内容ですと今回は交換作業になったようでした。かなり古くて、修理してもまた同じ現象になる可能性があったようです。お客様も「これで安心」と言っていたようでした。

更新日: 2021-01-26

70代くらいの男性からのお問合せ。横浜市鶴見区鶴見中央の自分が持っているビルに鍵を新しくもう1つつけたい。いつも頼んでいるところが忙しくてしばらく来られないと言うから、そちらで頼めるでしょうか?との内容でした。

「俺も長年職人をやってきたから、なるべく付き合いを変えたくはないが、仕方ない。そちらでやってもらえるか?」とのこと。お客様さえよろしければ、もちろん、初めてのお客様でもこちらは緊急でのお伺いで特に問題ありません。特殊なものでなければいくつも鍵を持っていきますのでその場でお取り付けできるか、なければお取り寄せできるかご相談からお伺い可能です。担当のスタッフが60分くらいでお伺いし、ご希望の鍵をすぐにお取り付けしました。「また困ったら頼む」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-01-22

「昨夜、引き戸の真ん中についている鍵が、中の部品がずれてしまったのか、閉める事が出来なくなった。中からも外からもなので、出かけることもできない。直しに来てほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

引戸の横にも鍵が付いているが、それは中から閉めるタイプなので、閉める事は取りあえず出来ているので、防犯上の問題はない。でも、これだと出かける事ができないとお困りです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフの時間を確認し、40分前後とご案内。「そんなに早く来てもらえると思わなかったので、ぜひお願いします」と、ご依頼していただけました。鍵は、劣化で修理不能な状態だったので、シリンダー交換でご案内すると、すんなり了承して頂き、交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-19

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「出かけようと思ったら、玄関の鍵穴に鍵がささらないので、閉められなくて困っている」とお電話がありました。鍵穴の中に何か入っているような感じがするとのこと。

ここ3日間、家から出ることなく過ごしていたので、その間にいたずらをされてしまったのかもとのこと。まずはこれ以上無理やり差し込むことをせずにお待ちくださいねとお話しをして、40~60分後に向かうとお話。出かけようと思った矢先で家から出られずお急ぎでしたが、お待ちいただけることに。作業スタッフが鍵穴を見てみると、油が固まっていて鍵穴にくっついている様子。お客様に確認をすると、2週間ほど前に鍵の滑りが悪かったから油をさしたとのことでした。鍵専用のクリーニング剤でないと後々こういったトラブルになる旨を説明し、修理の作業となったようです。

更新日: 2021-01-15

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいだという70代くらいの女性より、家の玄関のカギが壊れてしまっているのでカギを交換してもらいたいとのお電話がありました。

ホームセンターに行ったが、合うものは取り扱っていないと言われ、業者さんを紹介してもらった。業者さんに電話してみたところ、10万くらいはかかるといきなり言われ、高いと思ったが頼んでしまったそう。でも、不安になって電話帳を見てほかのカギ屋さんにも聞いてみようと思って電話したとのこと。見積もり無料でお伺いが可能なので、1度専門の者を伺わせるのでご相談に乗りましょうか?とご案内したところ「それなら、頼んだところは断るので、ぜひ来てほしい」とご依頼いただき、1時間以内に伺うことになりました。

更新日: 2021-01-12

鍵の動きが悪かったので、油をさして、しばらくの間は、動きが良くなったが、今日になって、開かなくなってしまった。そのうえ自分でいじったら、どうすることもできなくなっていると男性からのご連絡です。場所は横浜市鶴見区鶴見中央のお宅です。

横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。「良かった~どうしようかと思った。じゃ、後はこのまま待てばいいですね」と、もう触らないようにとお伝えしました。苦笑いのお客様でした。ところが、分解された鍵は、よりによってかなり面倒な型の鍵だったようです。修理しても故障する可能性あるので、交換をおすすめするも、予算がないとのことで、今回は修理での対応になったそうです。かなり時間がかかり大変な作業だったとの報告でした。

更新日: 2021-01-08

得意先の横浜市鶴見区鶴見中央のお店に納品に来た納品業者の男性から「鍵を開けたときに、鍵穴の中で折れてしまって、その鍵が残っているので取り出してほしい」との、裏口の鍵のキー折れ案件でのお電話でした。

鍵は開いているので納品作業は問題なく行えるが、閉めることができないので、この場から離れるわけにはいかないとのこと。最初に連絡したお店の責任者の方も、もうすぐ現場に到着するとのことで、至急来てほしいとの依頼。最短20~30分でのお手配となりました。鍵穴から少し出ている所で折れていたので、鍵穴を壊さずにそのまま取り出すことができました。念のために鍵穴をクリーニングして、店舗で予備に持っていた合鍵を試すとスムーズに開閉可能。「助かりました~!」と納品業者さんホッとした様子だったそうです。

更新日: 2021-01-05

「家にお父さんがいるものと思って、ちょっと近くのコンビニまで鍵を持たずに出た。帰宅したら玄関の鍵が閉まっていて開かないので、開けに来てほしい」と20代くらいの女性から焦った様子でお電話をいただきました。

実は家の中にいると思っていたお父様は、お庭で草むしりをしていたとのこと。また、玄関の鍵はドアを閉めると自動施錠するため、中に誰もいない状態で勝手に鍵が閉まってしまったようです。「この後に父が仕事に行くようなので早く開けてほしい」と娘さんからのお電話でした。場所は横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建てのお宅、最短20~40分での到着となりました。玄関にはMIWA製の鍵が上下二箇所あり、両方自動でロックされている様子。お庭側の窓ガラスから特殊工具で鍵開け作業となり、10分ほどで無事に作業完了です。

更新日: 2020-12-25

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお引越しされるという40代くらいの男性より、引越し先のカギを数ヶ所交換したいと思っていると、ご相談のお電話がありました。

お引越し先は現在お住まいのお宅から車で10分ほどの場所なので、いつ来てもらっても大丈夫だとのことでしたが、カギ交換は初めてで、どんなカギがあるのか、どれくらい料金がかかるのかも気になっているとのこと。まずは見積もりから伺い、カギ専門の作業スタッフとご相談のうえ決めていただければとご案内しました。それなら来てもらう日程を決めて、またすぐ連絡しますと言っていただいて一旦検討になりました。その後、当日中に再度お電話があり、奥様と一緒に立ち合える日時でご予約いただきました。

更新日: 2020-12-22

扉が開かない。普段使わない扉なので、すごく急いではいないが、午後くらいまでには来てほしいとのご連絡をいただきました。会社の屋上に出る所の扉との事。横浜市鶴見区鶴見中央の会社の担当の男性からのお問い合わせです。

横浜市鶴見区鶴見中央にある、5階建てのビルとのこと。鍵の束はあるが、どれを挿しても開かなかったそうです。作業スタッフが30分ほどで到着できるとご案内。「13時なら、昼休憩も終わって、ちょうどいいので来てほしい」と、ご依頼していただけました。鍵も、もう見つからないと思うので、玉座のノブで鍵穴あるタイプのものを、持ってきてもらって交換もしてほしいとのこと。何とか1個だけ在庫があったので、破壊開錠して、交?して来たそうです。

更新日: 2020-12-18

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「鍵の交換をお願いしたい。古いタイプの鍵がついているんですが、交換は出来ますか?」とお電話がございました。

防犯のため新しい鍵に交換したいとのこと。握り玉のノブで、古いタイプの鍵とおっしゃってました。「いろんな種類の鍵交換をしていますよ」とお話すると、喜んでいる様子でした。あと、他の箇所も調子が悪いので色々見てほしいとのご希望。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでご案内し、お手配しました。玄関の鍵交換とトイレの鍵も劣化で壊れていたので交換を行いました。トラブル解消し、お客様にご満足いただけたようです。

更新日: 2020-12-15

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションに住む30代くらいの女性から「玄関の鍵が空回りしてしまって全然開けられないので、開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに時間を確認しましたが、別の作業中で60~90分かかるという返答でした。しかし、女性にその旨を伝えると「買い物に行って時間つぶしてくる」と言ってくれたので、なるべく急いで行けるよう手配しました。到着後はまずドアスコープから鍵を開錠し、その後、シリンダーの修理を行いました。また調子が悪くなるようだったら、その時は交換の時期だということを伝え、作業完了となりました。

更新日: 2020-12-11

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「室内扉のドアを閉めたら鍵が勝手にかかってしまったようなので来てほしい」とご連絡をもらいました。お部屋はお客様の部屋で着替え等すべて入っているとのこと。

外側に鍵穴はあるが、鍵自体はお部屋の中とのこと。部屋の中にいる時によく鍵を閉めていたようで、内側からはドアノブの真ん中についているポッチを押せば閉められるようになっていたようです。それが勢いよくドアを閉めたらその反動で鍵がかかってしまった様子。今日は仕事も休みなので特に急いではいないが、仕事の荷物や着替えを取り出したいので、できれば早めに来てほしいとのことでした。すぐに作業スタッフを確認して40~60分後に向かうことになりました。

更新日: 2020-12-08

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「お風呂場の扉が開かなくなってしまったんです。ドアノブが、なんか空回りしてるような感じで、回しても全然ダメで・・」とお困りの電話がありました。

「鍵なのかドア自体がおかしいのかよく分からなくて」と心配そうに言っていました。そのため、まずは対応できるかどうかから見に行くことになりました。その後、作業スタッフが50~60分くらいで家に着き、問題のドアの鍵を見せてもらうと、ドア側面のラッチの不具合だったことが分かり、対応できる症状でした。女性にもその旨を伝え、開錠と修理で作業。幸い軽度の不具合だったため、またそのまま使用できるようになったとの報告がありました。

更新日: 2020-12-04

「お店の裏口にある鉄扉についてるドアノブが外れちゃった。付けなおそうとしたが全然できないし、部品も足りていないみたいなので、交換してほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にあるお店の店長さんからお電話をいただきました。

表口からお客様は出入りするので急ぎではないけど、従業員全員が帰宅する前に作業は終わらせてほしいとのこと。納品業者さんが商品を納品する際に、ドアの鍵を開けて引っ張ったら、そのままドアノブごと抜けてしまったようです。元々ガタついていたので、交換もご希望。作業スタッフが近くにいたので20~30分で到着しました。丸い握り玉の取っ手がついていましたが、開けづらいのでレバー式のものに交換してほしいとのこと。部品は持っていたので、ドアに合うレバータイプの鍵に交換することになりました。

更新日: 2020-12-01

横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートにお住まいの50~60代と思われる男性からお電話がありました。家の中に鍵はあるが、中から鍵が閉まってしまい開けられなくなったとのこと。携帯も家の中なので公衆電話からのお電話でした。

管理会社に合鍵あるかなと思って来てみたが、管理会社が休みだったようです。諦めて、今横浜市鶴見区鶴見中央の自宅付近に戻ってきたとのこと。共有の玄関もあるようですが、他の部屋の方に事情を話して開けてくれるようにはしてあるとのことだったので、お客様ご自身の部屋の開錠となりました。丸い握り玉の真ん中に鍵穴がついているタイプの鍵。昔からあるようなギザキーを使用。お時間40~60分後に行ける作業スタッフを手配。この後は連絡がつかないということで、家の前で待っていてもらうようになりました。

更新日: 2020-11-27

30代くらいの男性からのお電話。「すみません、家の鍵を失くしてしまって、中に入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。お住いは、横浜市鶴見区鶴見中央のアパートでした。

用事を済ませて帰ってきて、家に入ろうとした際に鍵がなくなってたことに気付き、ネットで検索してお電話いただいたみたいです。ただ家の中にはスペアがあるそうで、開けるだけでいいとのことでした。お伺いのお時間お調べし、最短で、30~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。近くのコンビニで時間を潰してますとのことでした。その後玄関の鍵穴を見させてもらい、そんなに古いアパートではなかったので最近多いディンプルキーがついていました。そのため今回は玄関の扉についている覗き穴からの開錠となりました。中に合鍵もあったので、お客様も「壊さないで開けられて良かった~」とホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-11-24

横浜市鶴見区鶴見中央の物件の鍵を交換してほしいとのご依頼が、管理会社の方からありました。会社から離れたところにある物件なので、本日中に終わらせてほしいとのことでした。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。本日中に2ヶ所の鍵交換ご希望です。現場で出来ないということも申し訳ないので、付いている鍵の確認をして、同一キーで交換できる在庫の確認をしてから向かいました。作業の所要時間を聞かれ、すぐ近くの役所に行ってきたいとの事なので、ゆっくりやっているので1時間後くらいに戻ってもらい、鍵さえ手渡しできればいいと伝えたそうです。料金は先にいただき、お戻りの後に新しい鍵を3本お渡しして、終了したとのことでした。

更新日: 2020-11-20

お風呂に家族が入っているが、ノブが開かなくなった。鍵はついていないが、ドアノブ自体が壊れてしまったと思うとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性からのご連絡。お風呂の中には娘さんが閉じ込められているようです。

鍵も何もないのに開かない?ラッチ部分かなとは思いましたが、とにかく見てから対応についてはご案内すると伝えました。作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。中の娘さんも作業中、気になってしまうだろうと心配です。開錠はかなり大変な作業の中、なんとか開けたのですが、ドアノブの内部がかなり錆び付いていて外すことができず交換困難という非常事態。なんとかラッチに細工をして対応できたが、非常に大変だったそうです。

更新日: 2020-11-17

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが回らなくなり、家に入れなくなってしまったと、お困りのお電話がありました。

最近カギがスッと入っていかないとは思っていたそうですが、家を出るときは普通に閉められたとのこと。無理やり回そうとすると、カギが折れてしまうこともあるので、そのまま触らずお待ちいただくようにと伝え、最短で伺える30分ほどの者をすぐに向かわせました。カギを取り外し、バラしてクリーニングを行い潤滑剤を使ってスムーズに回るようになり、今回は修理のみで終了しました。カギ穴の中は精密なのでちょっとした不具合でも開かなくなってしまうこともあります。

更新日: 2020-11-12

横浜市鶴見区鶴見中央マンションの鍵の紛失の件で、30代くらいの女性からの連絡です。 管理会社に連絡したが、お休みとの音声ガイダンス。 今は仕事中だが、14時頃に一旦戻るので開錠と交換で来てほしいとのことでした。

昨日は友人宅に泊まり、警察に届けて丸1日待ったが、未だに連絡は無いそうです。 鍵穴は1ヶ所。確かMIWAと書いてあり、簡単な鍵のようだったとのこと。ご希望の時間に作業スタッフは向かえるが、作業時間も必要とお伝えしました。MIWAの鍵も様々あるので、どれがつけられるかは見てからになると案内。最近では、ピッキング可能な鍵が使用されている可能性は少なく、ドアスコも郵便受けもないとなると壊す可能性もあると事前に説明。ご了承の上、向かいました。やはり鍵穴をくり抜いて開錠し、ディンプルキーへの交換になったとの報告でした。

更新日: 2020-11-09

室内扉の鍵を1歳半のお子様が中から閉めてしまったそうです。中で大号泣している声が、受付口まで聞こえてきました。「一番早くて何時になりますか?」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの若いお父様からのご連絡です。

玉座と言われる丸いドアノブのようですが、内側の締める部分がちょっと変わっている形だとおっしゃっていました。そこをどういうわけか、お子さんが閉めてしまったとのことです。「作業スタッフが15~30分で向かうので、何とか声掛けしてあげてお待ち下さい」とお伝えし、急いで向かわせました。予定時間よりも早く到着し、お父様はいたたまれず壊して下さいと言われましたが、ピッキングですぐに開錠できたそうです。汗びっしょりのお子さんと、感動のご対面だったそうです。

更新日: 2020-11-06

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵をいじってたらおかしくなっちゃいました(笑)。来て、見てもらえますか~?」と明るい様子でお電話がございました。

ご自宅の玄関の鍵の調子が悪く、空回りしていたので、ご自身で直そうと思ったようです。外してみたけど訳が分からなくなってしまったとおっしゃっていました。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに時間確認。30~40分ほどでご案内し、お手配しました。部品がバラバラになりすぎていて、すでになくなっている部品もあったため、今回は鍵交換の対応となりました。トラブル解消し「助かったよ~。ありがとう!」と喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2020-11-04

横浜市鶴見区鶴見中央にある中華料理店の店主である40代くらいの男性から「うちはお店なんですが、トイレの鍵が閉まっちゃったんです!見に来ていただけますか?」と流暢な日本語で、お困りのお電話が入りました。

幸いお客様の閉じ込めなどはないようですが、飲食店でお客様も頻繁に使われる部分のため、急いで来てほしいとのこと。すぐに横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認すると、休日の夕方でかなり混み合ってはいましたが、最短20~30分でなんとか到着できそうです。お時間をご案内すると「ありがとうございます!それまでお客さんにはちょっとだけ我慢してもらってるので!」と言っていただき、すぐにお手配となりました。内側からボタンを押すと閉まるタイプの鍵で、どうやらボタンが押されたまま閉めてしまったようでした。無事に鍵開けが終わると、お客様には大変感謝していただいたとのことです。

更新日: 2020-10-30

帰宅したら、子どもが中に入れずに玄関前にいたので、どうしたのかと思ったら「鍵が開かないので、木の棒をさしてしまった」と言われた。鍵穴の中に木が残っているのか、開かない状態。少しお怒り気味の横浜市鶴見区鶴見中央のお母様からの連絡です。

横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内したのですが「これから子供の歯医者に行かなくてはいけない。すぐ近くなので多分間に合うと思うが、来る前に連絡してください」と言われました。5分程家の前で待ったようですが、携帯も繋がっていたので、合流後すぐに作業に入ったそうです。工具で少し鍵穴の中を探ると、木の棒が取れました。後は鍵で開錠してもらい、念のため、内部の洗浄もしてきたそうです。

更新日: 2020-10-27

横浜市鶴見区鶴見中央のマンション入り口のオートロックと、玄関の鍵を開けてもらいたいと、20代くらいの若い女性からご連絡をいただきました。鍵を紛失してしまったそうです。「こんな時間でも来てもらえるでしょうか?」と心配されていました。

こんな時間と言うのも、お電話いただいたのが23時半を過ぎた頃でした。でも、ちょうど作業スタッフが近くで同じようなマンションの開錠作業に入っていたので、20~30分でお伺いできました。確認書類は、保険証で中にパスポートあるとおっしゃったので、その2点の提示をお願いしました。到着までにオートロックには入れていたそうです。鍵はディンプルキーのため、ドアスコープからの特殊開錠を案内。なんと以前失くした時も、同じ開錠方法で説明されたそうです。無事に開いたとのことでほっとしました。

更新日: 2020-10-23

「横浜市鶴見区鶴見中央自宅からすぐ近くの実家の鍵が開かず、父が家に入れなくて困っているので、すぐに行ってもらえないか?」と娘さんからのお電話がありました。

ご実家は戸建てで、お父様は鍵をお持ちだそうですが、上下2ヶ所の上の鍵がまったく回らず、開けられないとのこと。お急ぎのご様子だったため、作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分の者でご案内。「やっぱりそれくらいかかるんですね…」とお父様とその場で連絡を取られてご検討されていました。その後「私はこのあと用事があるので出かけてしまうが、父に自分の家で待ってもらうことにするので、着く前に連絡もらえれば、自宅に戻るようにするからお願いします」と言われました。急いで手配し、到着10分ほど前にお電話のうえ、作業に伺うことになりました。

更新日: 2020-10-20

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの女性より「少し前から家の鍵の調子が悪い、家に誰もいない時に中に入れなくなったら困るので、1度見てもらいたい」とのお電話がありました。

上下2ヶ所の鍵穴を1本の同じ鍵で開け閉めするタイプ。下の方だけ、鍵はささるが引っかかる状態だとのこと。近隣で作業を終えたスタッフが、30分もあれば到着できるだろうとのことでお伺いすることになりました。鍵穴を分解し、クリーニングをすればまだしばらく使えるかなという状態でしたが、作業に立ち合った旦那様が、この際全部交換してしまおうと言われ、上下2ヶ所とも新しいものに交換しました。「これも何かの縁だからね!」と太っ腹で豪快な旦那さんだったそうです。

更新日: 2020-10-16

横浜市鶴見区鶴見中央の集合住宅にお住いの40代くらいの男性の方から「鍵があるのに開けられなくなった」と連絡がありました。今日は引越しをして、社宅なので、会社から鍵を支給されたと言ってました。

お客様はこちらに転勤で引っ越した方でした。今日、会社の総務の人から鍵を渡されたそうです。お客様に「もしかして間違った鍵を渡されてませんか」と聞くと、先日の下見の時も一度この鍵で入ったので、間違っていないはずだとのことです。それでは、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、この後40~60分で向かいます、とご案内。後で作業報告をみたら、シリンダー自体か汚れていて不具合が出ていたようでした。分解清掃をして無事に使えるようになったとのことでした。

更新日: 2020-10-13

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの男性からのお電話です。カードキーが付いているが、紛失してしまったとのこと。エントランスの鍵は暗証番号式のため、自室のドアの前までは来られるそうです。

詳しくお伺いすると、最近増えているシャーロックというカードキーのようです。壊して開ける方法では交換する部品がないため、それ以外は特殊開錠になります。お客様に説明し、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。シャーロック専用の特殊開錠にて、無事にいつも通りの時間内で、開錠作業を終了できたそうです。中に予備のカードキーはあるということですが、1枚しかないと言うので、詳しいことは管理会社に問い合わせて頂くように伝えたようです。

更新日: 2020-10-09

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートに住んでいる大学生の男性の方から「家に入れなくて困っている」と連絡がありました。どうやら、ご家族が鍵を閉めて帰ってしまったようでした。

今日は実家のお母さんが自分の家の片づけに来てくれていたそうです。まさかお母さんがこんなに早く帰るとは思わず、自分は鍵を持って出かけなかったようでした。実家は遠いので取りに行くことはできないとのこと。鍵を送ってもらうのも時間がかかるから、その間は家に入れないし、明日も学校があるので開けてほしいとの依頼でした。とりあえず開ければ、中に鍵はあるとのこと。40分ほどで作業スタッフが向かい、無事に開ける作業が完了したようで、安心しました。

更新日: 2020-10-06

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話。「家の鍵を失くしてしまったので開けてほしい」とのこと。今は近所の方の携帯を借りてお電話してるそうですが、この後もこちらの電話で連絡とれるとのことでした。

オートロック付きのマンションで、今はまだ入れてないとのこと。共有部分になるので、他の人の出入りがあったら入っておいて下さいとお話しました。鍵は失くしたけど、お財布は持っていて、免許証も手元にあるとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを、40~50分で行けるよう手配しました。お伺い後、ご料金などお話し、まずは開錠作業。ディンプルキーがついていたので、のぞき穴から開ける作業をしました。鍵はその失くした1本が最後の1本だったようで、鍵がないので交換もしてほしいとのことで交換もしたとのことです。

更新日: 2020-10-02

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が外側から開かなくなってしまったので、見に来てもらえないか?とのご相談でした。

少し前から、開けづらかったりと不具合が起きていたようです。修理での依頼でしたが、状況によっては鍵ごと交換になる可能性もあると説明。詳しいことは、現場を見てから作業スタッフよりご案内します、とお伝えしました。お家の中には入れているので、来られる時に来てほしいとのことでした。今から最短で30~40分ほどで向かえるとお話すると「そんな早く来てもらえるのね!」と喜んでいらっしゃいました。修理で対応しましたが、また不具合になる可能性があるので、早めの交換をお勧めしたようです。

更新日: 2020-09-29

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただきました。「玄関の鍵を交換したいんですけど、相談に乗っていただけますか?」とのご依頼だったので、早急にお調べを取りました。

「今の鍵に問題はないけれど、家族が鍵を紛失した。昔から使っている古い鍵だから、これを機に新しい鍵で、防犯性も高い物に替えようか!ということになったんです。でも、どんな鍵がいいのか分からなくて。料金も気になるので色々教えてほしい」とのことでした。「まずは、見積もりからお伺いしますのでご安心ください!」とご案内。ドアによって取り付けられる物と、付けられない物もございます。「鍵穴をたくさん持って伺うので、防犯性やご料金も含めて現場でご相談下さいね!」と伝え、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-25

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの40代くらいの女性から「鍵をどこかで失くしてしまったみたいなんですけど、誰かに拾われたりしてたら怖いので、防犯のために交換したいんですけど、お願いできますか?」とのお電話がありました。

「例えば今日来てもらって、すぐその場で交換してもらえるものなんですか?」とのご質問。「よほど珍しいタイプの鍵でなければ、在庫は持って行くので可能だと思いますよ」とお伝え。今の鍵はMIWA製で、ドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプのものと言っていたので、それなら大丈夫とお話しました。その後、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフがお家へ行き、同じ玉座で今度は防犯性の高いU9へ交換したとの報告がありました。

更新日: 2020-09-23

横浜市鶴見区鶴見中央の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「家を引っ越したんですけど、鍵を紛失してしまったので、開けてもらえませんか?」とのことでした。玄関の鍵開けで、早急にお調べを取りました。

今日までの契約で、早めにお引っ越しをされていたとのこと。「今日、管理会社の人が来て、退去時の部屋のチェックをすることになっているが、引越しの際に鍵を紛失してしまって。管理会社も持っていないみたいなので開けてほしいんです。あと30分くらいで着くんですけど」とのこと。まだ免許証はこちらの住所になっており、賃貸契約書もあるとのことで、確認書類はOKでした。幸いお時間も30~40分とお待たせすることなくご案内することができたので、私も安心いたしました。

更新日: 2020-09-18

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの50代くらいの女性から「アパートの玄関のドアの鍵を開けるときに、ドアノブを回して引っ張ったら、ノブごと取れてしまった」と、とても困った様子でお電話がありました。

ドアは開いたらしく、中には入れている様子。少し前からノブがぐらついていると思っていて、押し込んでなんとか使っていたとのこと。すっぽ抜けちゃったのを押し込んでみたけど、今回はどうにも治らないとのことでした。修理で直るか交換になるのかは見てからの判断とお話して、50~60分で行くことになりました。「もう12~13年は住んでいる上に、前に住んでいた人の時から使っているだから、鍵はもっと古いわよ」とお客様。確かに鍵がだいぶ寿命を超え頑張ってくれていたようですが、今回はもう修理が不可能だったため、新しい鍵に交換したようです。

更新日: 2020-09-15

「高齢の母親が住んでいる横浜市鶴見区鶴見中央のマンション。古いマンションで防犯性が心配なため、新しく防犯性の優れた鍵に交換したいと考えている」と、近所に住む娘さんからお電話がありました。

料金がどれくらいなのか、聞いてからにしようと思っているとのことでしたが「鍵の種類も多いので、ご高齢の方が使いやすいものをと考えると、専門の者といろいろご相談するのがよろしいかと思う。無料見積りで伺えるので、本日でもお伺い可能。ご希望のものが在庫あれば、すぐに作業もできる」とご案内。それなら、今日の17時くらいなら私が現場に行くので、ご相談しようかしら?と言っていただけたため、お時間に合わせて作業スタッフが伺うことになりました。

更新日: 2020-09-11

横浜市鶴見区鶴見中央の中古住宅を購入して、引越してきたばかりとのこと。シリンダーを交換したいと思っているが、どのようにお願いしたらいいのか分からなくて・・・とのお問合わせでした。

本日は休みなので、ずっと在宅しているとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、40~60分で向かうので、鍵の性能や、取付可能な鍵の種類、料金などを詳しくご説明するので、なんでも相談してほしいとご案内。「鍵穴だけの交換でいいんですか?」というので、ドアノブと一体型のものでなければ、鍵穴の部分だけの交換で済みますと伝えました。鍵の交換というと、とても大がかりな工事と思われているお客様が多いのですが、今回もそれで悩まれていたようですね。相談していただけてよかったです。

更新日: 2020-09-08

家の中にいる2才のお子様が玄関の鍵を閉めてしまって、お母様が外に締め出されている状態だと、横浜市鶴見区鶴見中央の20代くらいの女性からご連絡がありました。幸いにも携帯はポケットに入れていたので、連絡は取れるとのことでした。

ご主人に電話しても、会議中のようで電話に出ず。すぐに戻れないとメールで連絡があったようです。お庭で草むしりをしていたところ、お子様が内側から鍵を閉めたようで開かない状態。窓の隙間から見ると、お子様は泣くこともなくiPadで遊んでいるようです。横浜市鶴見区鶴見中央で待機中の作業スタッフが20~30分での到着となりました。到着後すぐにピッキングにて鍵の開錠を実施。鍵が開くと、お子様は何が起きたのかわからずキョトンとしていたようで、思わずお母様と笑ってしまったようです。

更新日: 2020-09-04

40代くらいの男性から「鍵がおかしくなってしまった。どうやっても抜けないんです」とお困り様子でお電話がございました。現場は、横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションですが、普段は別のところに住んでいるとのことです。

仕事などで月1~2回来るお部屋のようです。ドアは開けれたけど、鍵が抜けなくなってしまったとのこと。色々と試してみたが、全然抜けないようです。無理に抜こうとしたりすると、折れたり、鍵穴の中が故障してしまうので、できたらそのままでお待ちいただくようお願いしました。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認をとり、最短30分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴専用の潤滑剤で対応し、鍵が抜けました。トラブル解消し、お客様安心されていたとのことです。

更新日: 2020-09-01

「玄関の鍵が、しばらく前から、開閉しづらくなっている。修理ではなく、たぶん交換しないといけない気がするが、どうしたらいいのか?」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての鍵について、女性からのお問い合わせです。

「来てもらって、すぐに交換できるのか?料金は、すごく高くなってしまうのか?」と、色々なことがご不安のようです。作業スタッフが40~60分くらいでお伺いでき、鍵も数種類持って行くので、予算に合わせて選んでほしいとご案内。現在ついている鍵の種類はウエストとのことなので、MIWAの鍵でも代替できる製品なので、合う鍵はあるとお伝えしました。かなりお悩みになったようですが、鍵は交換しないといつ壊れるかわからない状態だったので、相談の上、MIWA製の鍵交換に落ち着いたそうです。

更新日: 2020-08-28

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話がありました。「玄関の鍵がおかしくなったので、修理の依頼をしたい。急ぎで来てほしい」とのこと。すぐに郵便番号から住所を聞いて受付を始めました。

詳しく状況をお伺いすると、玄関の鍵穴から鍵が抜けなくなったようでした。なんとかいじっていたらやっと抜けた。少し前から固いようなぎこちない気がしていたとのこと。「家の中には入れたけど、このあとにまた出かける用事があるし、また同じ現象になったら怖いので、すぐに来て対応して欲しい」とのことでした。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認をとり、30~40分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴の分解洗浄を行い、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-08-25

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの20代くらいと思われる若い声をした男性のお客様より。「出先で鍵を失くしてしまったので、家に入れない。玄関の鍵開けをお願いしたい」とお電話がございました。

管理会社に問い合わせるも、合鍵を保管してないので対応できないと言われてしまったとのこと。「すぐに向かえるお時間確認しますね」とお話すると「あ~、今日じゃなくて明後日でいいんです!」とのこと。ご実家に泊まりに行くので、戻ってきた時に開けてほしいとのことでした。身分証は免許証をお持ちとのことで確認OK。お客様のご都合に合わせて予約を承りました。作業当日、まずドアスコープ作業にて開錠し、鍵の交換まで行ったとのことです。

更新日: 2020-08-21

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てのお住まいの60代くらいの男性から「家の中にいるんだけど、玄関の鍵が閉められなくて困っている」とのご連絡をいただきました。「今日来てもらえるかな?」とのお問い合わせです。

鍵が抜けなくて閉められなくなり、ご自分で鍵を分解してしまったとのことです。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30分で向かうので、この後はそのままにしてお待ちいただくようお伝えしました。お客様がおっしゃるには、マルチロックという鍵が付いているが、交換してもらうしかないだろうとのこと。鍵の種類によっては、本日の交換が難しい場合もあるとご案内したところ、同じような防犯性が高い鍵なら、他の種類でもいいから、今日中にシリンダー交換してほしいと言われました。結果的には、同じマルチロックで交換できたとの報告がありました。

更新日: 2020-08-18

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「鍵を失くしてしまって、心配なので交換したいんです」とのこと。調べてみると、2年前くらいにも伺ったことがあるリピーターさんでした。

前回も鍵交換で伺っていて、その時につけた鍵を1本落としたようです。防犯上交換してほしいとのことでした。お昼にお電話いただき、夕方まではいるのでそれまでに出来ればやってほしいとの希望。お時間調べると、近くの現場でそろそろ作業が終わりそうだったので、30~40分でお伺い可能でした。お伺いし、元々ディンプルキーがついてましたが、同じくディンプルキーがいいとのことで、交換しました。鍵穴2つだったのでどちらも交換。「すぐやってくれて安心しました」と喜ばれたそうです。

更新日: 2020-08-07

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいという50代くらいの女性から、困った様子で、鍵開け依頼が入りました。お部屋の中の洗面所の扉が開かなくなってしまったようで、急いではいないようですが、お困りとのことです。

どうやら洗面所入口のドアには、内側から掛けられる鍵がついているらしく、何かの拍子に中で鍵が閉まったというお客様。早めに対応できる作業スタッフを向かわせられるよう、横浜市鶴見区鶴見中央担当に確認を取りました。これから40分前後の待ち時間をご案内し、お客様にもご了承頂いたため、すぐに作業スタッフを向かわせました。現場確認をさせて頂いたところ、今回開かなくなったのは、鍵内部が壊れていることが原因のようです。鍵開け作業をした後、鍵の点検もさせて頂き、お客様には「今後も問題なく使用できる」とご案内させて頂いたとのことでした。

更新日: 2020-08-04

ご不安そうな口調で「横浜市鶴見区鶴見中央なんですけど、鍵の交換などもされていますか…?」と、30代くらいと思われる女性からのご相談を頂きました。ご自宅の鍵交換をご検討されているようで、当店のHPを見てこちらにご相談頂いたとのこと。

女性は本日横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションに引っ越してこられたそうで、元々付いていた鍵を使用するのがご不安なため、鍵の交換をしたいとのこと。すぐのご対応をご希望だったため、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが30~60分程で到着できるとご案内。お客様には「そんなすぐ来ていただけるんですね! ぜひお願いします」と現場調査からお伺いさせていただくこととなりました。担当スタッフが現場を見させて頂き、ドアに合う鍵の部品をご案内。お客様は、ピッキング対策がされている防犯性の高い鍵をご希望されていたため、ディンプルキーに交換させていただき、作業が完了しました。

更新日: 2020-07-31

長期入院で留守にしている母親の家に来て、玄関を開けたら鍵が抜けなくなった。家の中には入れたけど、鍵が抜けないと自分の家に帰る事もできないので困っている。時間はどれくらいかかりますか?との連絡。お母様の家は横浜市鶴見区鶴見中央にあるとのことです。

自宅はすぐ近くだそうですが、一応開閉はできるので、鍵さしたまま帰宅することもできずに、しばらくどうしたものか考えていたそうです。鍵屋さん呼ぶなんて初めてなので諸々心配でしたとのこと。作業スタッフが30~40分で向かい、ベテランの作業スタッフが、全てやるのでそのままでお待ちいただくよう伝えました。作業は鍵が内部で引っかかって抜けず、お客様了承のもと、壊して新しい鍵に交換してきたようです。古い鍵ということもあり、新しい防犯性の高い鍵になって喜んでいたようです。

更新日: 2020-07-28

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「今、犬の散歩に出て帰って来たら、家の鍵が開かなくなってしまって家に入れないんです」とお困りでした。

出かける時も少し閉まりずらかったようです。散歩を終えて帰ってくると、鍵はささるけど全く回らなくない状態。旦那さんも仕事に行ってしまって他に鍵がないのでどうにもできないそうです。お時間お調べし、すぐに20~30分で行ける作業スタッフがいたので手配。スタッフが鍵を見ると、ディンプルの同一キーが付いていて、玄関扉に覗き穴なし。勝手口もなく、庭の窓はシャッターが閉まってました。玄関以外に開けるところがない状況なので、鍵穴をくり抜いての開錠+交換しか方法がない状況。奥さんが電話で旦那さんと相談し、旦那さんも戻って来れないので「仕方ないね」となったようで、作業に入りました。わんちゃんもいたので、なんとかお家に入ることが出来て安心したようでした。

更新日: 2020-07-22

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいという50代くらいの男性からのお電話でした。「玄関の鍵をいじっちゃったら、ちょっとどうにもこうにもならなくて困っているんだよ」と、かなり焦った様子でお電話をいただきました。

「なんだかドアの側面についている、出たり引っ込んだりするところの調子が悪いから、そこのネジを外して作業しようとしたら、ドアがバタンと閉まった。その後ドアが全く開かなくてさ~」とのこと。どうやら側面についているラッチが上手く引っ込まずドアが開かないようです。「今日すぐ行けますよ!」とお話し、30~60分後の到着でご案内。すると「助かるよ~!何やっているんだって家内に怒られちゃってさ~」とお客様苦笑い。作業スタッフが現場に到着し、無事に作業が完了すると、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-07-20

管理会社の男性からのお電話です。「管理物件の入居者から、玄関の鍵が開きづらいので交換してほしいと連絡があったので、お願いしたいんですが」とのご依頼でした。現場は横浜市鶴見区鶴見中央内のマンションだということでした。

「入居者の希望で、来てもらうのは翌日の17時以降がいい」とのことだったので、まずはその希望に合わせて予約を取りました。その後、当日になり作業スタッフが訪問。現場では管理会社の男性と入居者が立ち会いのもとシリンダー交換を行いました。玄関には美和ロックのディンプルキーが1ヶ所付いたようですが、作業スタッフが持っている在庫ですぐに対応できる種類だったので、スムーズに作業が行えたようです。

更新日: 2020-07-17

横浜市鶴見区鶴見中央の交番の警察官の男性からのお電話。「近所に住んでいるビルのオーナーの女性が、鍵が壊れて家の中に入れないと言って相談に来ている。この方の自宅まで向かって、開けてあげてほしい」とのことでした。

ご本人は携帯をお持ちではないので、作業スタッフの到着する30~40分後には、家の前で待っていていただくようにと、お伝えしました。居住を証明できる物を何もお持ちでなかったのですが、警察の番号からの着信であり、警察の方もこの方がビルのオーナーさんだということをご存知だったので、念のため開錠後の免許証確認ということで手配しました。到着後、鍵を見ると、裏口のカギ2ヶ所のうちの1ヶ所が壊れていて開かなくなっていました。もう壊してしまってほしいとのことで、破壊開錠の対応をしたそうです。

更新日: 2020-07-14

「自宅の敷地内にある裏木戸の鍵が開かなくなってしまったので開けてほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの女性からのお電話。普段は鍵を閉めずに開けっぱなしの状態にしていた裏の門扉のカギ部分だそうです。

裏部分なので、ずっと鍵は閉めることなく開けっ放しの状態だったが、娘さんに危ないから鍵は閉めないとダメだよと怒られてしまったとのこと。閉めてみようかなと閉めたら、今度は開かなくなってしまったようです。ずっと鍵を使用していなかったので、鍵穴が錆びてしまったんだろうとのこと。40~60分ほどで作業スタッフが到着。門扉のシリンダーをまずはピッキングで開錠、また鍵穴内部を清掃して調整。サビも改善され、鍵の抜き差しもスムーズに出来るようになり、お客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-14

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵なんですけど、鍵がささらなくなってしまったので、見てほしいんですけど」とのことでした。

出入りはできてる状態ですが、鍵がささらず施錠できないので出かけられないとのこと。お昼には出かけたいのでなるべく早めに来てほしいと言っていました。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフが、30~40分で行けそうだったので、急いで手配しました。到着してからすぐに鍵穴の状態見させてもらい、作業の流れやご料金などお話。了承いただけたので作業に入り、鍵穴の内部の方で不具合があったので、調整とクリーニングし、修理で直すことができたようです。

更新日: 2020-07-07

40代くらいの男性からの連絡。「今自分は会社にいるんですけど、奥さんが家の前にいて、鍵が開かなくて入れないので行ってもらえますか?」とのこと。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央でした。

旦那さんは仕事でどうしても抜けられないので行ってほしいとのことでした。鍵が開かないというのはどういう状況なのか聞くと「鍵はささるけど、回らないから開かない」とのこと。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフが40~50分で行けると案内し、ご料金なども伝えました。旦那さんから伝えておくとのこと。奥さんの連絡先は聞いておいたので、到着前にお電話して伺いました。玄関の鍵穴見させてもらい、鍵穴からのピッキングは厳しそうだったので、ドアについてる覗き穴から専用の工具を使ってとりあえず開錠。その後に鍵穴の修理、調整させてもらい、鍵はまた使える状態になったとのことです。

更新日: 2020-07-02

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいという40代くらいの男性から「玄関の鍵の交換をお願いしたくて」とご依頼がありました。長期に渡り一緒に住まわれていたという同居人と別々に住むことになり、これを機に鍵穴の交換をしたいとのことでした。

今まではお二人で住まわれていたため気にならなかったそうですが、一人暮らしになったこともあり、もっと防犯性の高い鍵にしたいというお客様。マンションの入口にはオートロックがあり、お部屋の鍵と同じもので開けられるタイプ。お客様は「別に2本持ちでも不便ではないので、部屋の鍵だけ交換をお願いしたいです」と仰っていました。担当の作業スタッフに確認をとり、40分ほどでお伺いできるようお手配をさせていただきました。メーカーや鍵の特徴などさまざまな種類があるため、詳しくは現場でご相談させていただくということになりました。

更新日: 2020-06-30

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「昨日、鍵をさしたまま出かけてしまった。帰った時に鍵はささったままで、室内も特に異常はなかったので大丈夫かと思っていたが、やはり心配なので電話した」というご相談のお電話がありました。

「自分は仕事に出ていて今いないのですが、家にいる奥様が鍵をガチャガチャされて誰か来たかもしれないと心配してる。何かいたずらされた形跡がないか見てもらうことはできますか」とのことでした。鍵穴を外して内部が傷ついていないかなど点検することはできます。ただ、簡単なものだと合鍵を作られているかもしれないので、防犯上は新しい鍵に交換をお勧めしました。いったんご検討された後、再度お電話があり、ご依頼に。ご主人が帰られる夜19時頃にお伺いし、防犯性の高いディンプルキーに交換したとのことです。

更新日: 2020-06-26

娘さんからの連絡。横浜市鶴見区鶴見中央の母親宅の鍵の調子が悪いので見に行ってほしいとのこと。今日は母親がいるが、修理なのか交換なのか、料金はいくらぐらいになるのか見てもらって、作業は娘さんが立ち会える2日後にしてほしいとの希望でした。

今日は何とか家の中に入れたらしいが、随分前から引き戸の真ん中についている鍵の調子が悪くて、母親が心配していた。今日は、本当にかなり苦労して開けたようなので、いよいよ交換しないとダメだとは思ったそうです。でも、2日後しか行けないので、本日見てもらいどのような状況で料金どれくらいか見て、連絡してほしい。2日後の午前中には、お金を準備して娘さんが向かうとのこと。作業スタッフが30~40分で向かい、修理は難しいので交換とご案内し、2日後に引き戸の鍵交換に伺うことになりました。

更新日: 2020-06-23

「主人がトイレに入ったきり鍵が開かないというので、私が反対側から開けようとしても、やっぱり開かないので来てくれますか?」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

内側にあるポッチのような丸いボタンを押すと鍵が閉まる仕組みになっている鍵。開けようとしても開かず、内側からも外側からもガチャガチャ何度も試したが全然開かないようです。近くにいた作業スタッフが20~30分以内で到着できるとお話し、向かうことになりました。ドアの側面についているラッチ部分が引っ込まなくなってしまったのが原因でドアが開かなかったようです。すぐに5分ほどで開錠。この日は気候もよく、トイレの窓を開けると涼しいくらいだったので、苦にならずにお待ちいただけたようで良かったです。

更新日: 2020-06-19

40代くらいの男性からお電話があり「うちの近所に住んでる方で、鍵を失くしたみたいで家に入れないって困ってる人がいるんです。耳が遠いおじいちゃんなので自分が代わりに電話してるんです」とのこと。お伺い先は、横浜市鶴見区鶴見中央のお宅でした。

代わりにお電話いただいた男性の家からすぐ20~30メートル離れた所に住んでる高齢のおじいちゃんが困ってるそうです。この男性のお家で待たれるそうで、来られる時間を教えてほしいとのこと。お昼の混み合う時間で、40~60分で行けるスタッフが最短でしたがお待ちいただけました。男性の携帯で連絡は取れるので、近くなったらお電話して伺いました。お家まで案内してもらい、おじいちゃん本人がお支払いだったのでご料金などお話し、了承いただけたので、ピッキング作業で開錠したとのことです。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの女性から「玄関なんですけど、内側のサムターンがポロっと取れてしまったんです。直してもらえますか?」と、お困りの電話がありました。横浜市鶴見区鶴見中央内の一軒家にお住まいということでした。

まず、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認し、50~60分で行けることを案内。他の出入り口から出入りは出来る状態だということで、待ってもらえることになりました。到着後に鍵を見せてもらうと、もともと調子は悪かったそうですが、少し調整すれば直せる状態だったので、修理で対応することになりました。また、ついでに外側のシリンダーもクリーニングしてほしいとのことだったので、そちらも対応させてもらい、無事に作業終了となりました。

更新日: 2020-06-12

「玄関のカギが随分前から開けにくくなっていたので、カギ専用の油を挿してしのいでいた。5~10分かかることもあったが、なんとか開け閉めできていたのに、今日は開かない」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性からのお問い合わせです。

まずは、担当の作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内。このまま触らないようにとお伝えしたのですが「もしこのまま頑張って開いたら、家の中に入っている。開いたとしても、鍵の状態からして、一度鍵屋さんに見てもらいたいから、どちらにしても来てください」とのことでした。結局、入ることは出来なかったようで、スタッフが到着後に、開錠作業をしてから新しい鍵への交換となったそうです。

更新日: 2020-06-09

30代くらいの男性から「すみません、鍵とか身分証とかカバンごと全部失くしてしまって家に入れなくて・・。これって開けてもらうことできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市鶴見区鶴見中央内のマンション2階とのことでした。

詳しく話を聞くと、手元に警察の紛失届の控えを持っていて、部屋に入ればパスポートや賃貸契約書があるということだったので、今回はそれらで確認は可能という話をしました。そのうえで、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。その後現場にて鍵を見せてもらいましたが、玄関はディンプルキーが上下2ヶ所、内側のサムターンにも防犯カバーがついていたので開けられず。お部屋はマンション2階だったので、はしごを使ってベランダに登り、窓の鍵からなんとか解錠することができました。

更新日: 2020-06-05

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「鍵の調子が悪いので見に来てほしい。今日って頼めるかな?」とお問い合わせのお電話がございました。

家の中からは特に問題ないが、外から鍵を使うと開け閉めがしづらくなっているとのこと。鍵の修理のご依頼でした。引っ越してから1度も鍵交換をしたことがないので、この際新しくしてもらおうかな?と交換もご検討されている様子でした。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでお伺いとなりました。状態が悪く、修理だと再発する可能性があり。今後使っていくのを考えて今回は鍵交換の対応になったとのことです。

更新日: 2020-06-02

横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話。「家の玄関の鍵なんですけど、調子が悪いので見に来てほしいんです」とのことでした。

内側からの開け閉めには問題がないが、外側から鍵を使ってやると空回りしてしまうとのこと。「午前中か夕方以降に来てほしい」とのことで、お時間お調べし、午前中の間にはお伺い出来そうだったので、前の作業終わり次第向かいました。鍵の状態見させてもらいましたが、部品がダメになってる物があり、修理は出来ない状態。交換しかなかったので、その旨をお客様にお話し、合う部品を提案し、ご料金も納得していただけたので交換しました。鍵穴は上下2つついていたのでどちらも交換し、新しい鍵をお渡しして作業は終了。

更新日: 2020-05-29

「同じ敷地内にある母屋と離れの両方の玄関の鍵を交換してほしい」と、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。明日からしばらく家に誰もいない状態になってしまうので、今日中に鍵を交換したいとのことでした。

離れの鍵は閉めようとしたら1本も鍵がなく、閉められない状態。玄関の鍵は家族以外が鍵を持っていて心配なので鍵を交換したいとのことでした。両方とも鍵穴は1か所でギザキーを使用。しかし、交換する鍵はできれば防犯性の高い鍵を希望でした。玄関の方は勝手に中に入られたこともありかなり心配されている様子。玄関にはMIWAのPRという防犯性の高い鍵、離れの方は引き戸だったのでWESTのディンプル万能引戸錠を取り付け。「明日から安心して留守にできるわ」と、とても安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-05-26

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「玄関の鍵がおかしくなっちゃったので、見てもらえないかな~?」というお電話がございました。

家の中には入れているとのこと。状況としては、外から鍵を使って閉めることが出来なくなってしまった。家の内側からだとサムターンは正常に動くようです。修理のご相談でした。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに時間を確認。夕方時で少し混み合っていましたが、最短40~50分ほど、もしくは明日以降であればお好きな時間で予約が出来る旨お伝えしました。できるだけ早くしておきたいとのことで、最短のスタッフで手配致しました。

更新日: 2020-05-22

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「家の開錠をお願いしたいんですが、他の鍵屋さんで壊さないといけないと言われていて…。対応できますか?」とお電話がございました。オートロック付きのマンションの1階のお部屋とのことです。

身分確認は、保険証と社員証で確認をとりました。玄関の鍵は、ポツポツ穴が空いているディンプルキー1ヶ所、ドアスコープなし。ディンプルキーは鍵穴から開かない防犯性が高い鍵と説明、カギ穴をくり抜いて開ける可能性があると説明。「それでも、もう開けてもらうしかないのでお願いします…」とのこと。作業スタッフに確認し、30分ほどでお伺いとなりました。玄関から開けるとなると破綻開錠のみ。幸い1階だったので、裏に回って掃出し窓から特殊作業にて開錠が出来ました。鍵を壊さず開けれたのでお客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-05-19

「鍵で困っている方がいるので来てもらえますか?」と40代くらいの女性お客様よりお電話がございました。自分は通りすがりで、おばあちゃんが困ってるとのことです。

近くの100円ショップで出会った高齢の女性がお困り。携帯を持ってないので「鍵屋探してくれないか?」とお願いされて電話をしたとのことでした。お困りのご本人にお電話代わってもらい、状況をお伺い。鍵を失くしてしまったようで「怖いから交換したいの」とおっしゃっていました。すぐに横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフに確認し、30分ほどで向かわせて頂きました。家の前でお客様が待たれていたのですぐに会うことができました。MIWAのU9に交換完了です。

更新日: 2020-05-15

玄関の鍵穴に「スマートロック」という機械を取り付け、スマホと連動させて遠隔でも開閉できるようにするシステムを付けているという、30代くらいの男性から、アプリが起動しなくて玄関の鍵を開けられないとお電話がありました。

鍵を持っていれば鍵でも開閉できるようですが、いつも携帯で開閉してたので鍵は家の中とのことでした。携帯があれば鍵がいらないのなら持ち歩かないですもんね。横浜市鶴見区鶴見中央のマンションの9階にお住まいで、玄関ドアにはドアスコープ有り。内側のサムターンに特殊加工もないとのことでした。開け方は現場判断になるとお話をして、すぐに15~30分で行ける作業スタッフを手配。スマートロック自体の取り外しもできたので、通常通りピッキングにて無事に5分程で開錠できたそうです。

更新日: 2020-05-12

横浜市鶴見区の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「鍵が閉まってしまったので開けてほしい」と、焦ったご様子でお電話がございました。

詳しく状況をお伺いすると、玄関の中には入れているがリビングに繋がっているドアがノブを下げても開かないとのこと。室内扉の開錠でのご依頼でした。勝手口を開けてもらえれば部屋の中に入れると教えてくださいました。どこから開けるのかなど詳しいことは現場見てからのご案内になると説明。30分ほどでお伺いとなりました。勝手口の鍵はピッキングが出来ない仕様だったので、窓のクレセント開錠で中に入り、室内からドアラッチ開錠をし、トラブル解消いたしました。

更新日: 2020-05-01

横浜市鶴見区の工務店の男性から、相談したいことがあると、ご連絡を頂きました。新築したお客様が、鍵が気に入らないと言っている。ご希望された鍵は、防犯性の高い鍵と言われているが、工務店では元々持っていないもので、取り寄せには時間かかりそうで困っているそうです。

お客さまは、ミワのディンプルキーをご希望でした。今はU9が付いているようです。すぐに替えてほしいと言われて、家の引き渡しの納期も近いし、困った状態になっている。作業スタッフが40~60分でお伺いして、見させて頂くとご案内。ミワのディンプルキー2ヶ所同一キー交換ならば在庫もあるので、すぐに可能だろうと伝えました。在庫の鍵で対応できる物でしたので、無事に玄関のシリンダー交換させていただけたようです。

更新日: 2020-04-28

「賃貸アパートの玄関の鍵を失くしてしまったので開けに来てほしい」と、横浜市鶴見区の50代くらいの男性からお電話がありました。携帯電話を持っていないので、駅前の公衆電話からのお電話。駅から自宅までは5分弱で到着できるとのことでした。

管理会社にも電話してみたが、合鍵はないから自己解決するように言われてしまったようです。玄関の鍵穴を見たらMIWAとアルファベットで書いてあり、鍵穴は横を向いていたとのこと。恐らくMIWAのU9という防犯性の高い鍵を使用しているようです。開錠方法によって料金が変わることを了承していただき、30~50分ほどで到着とご案内。玄関先で待っているとのことで急いで作業スタッフを向かわせました。玄関のドアにのぞき穴がついていたので、そこから特殊工具を使用して開錠。5分程でトラブル解消です。

更新日: 2020-04-24

横浜市鶴見区のアパートにお住いの40代くらいの男性のお客様より。「鍵を失くしてしまったので鍵開けをお願いしたい。今から頼むとどのくらいで来てもらえるのか?」と、お問い合わせのお電話がございました。

オートロックなしのアパート。一般的なギザギザのカギを使用していたとのこと。中にスペアキーがあるので開けるだけでいいとの希望でした。まずは、名前、住所、顔写真が確認できる免許証で身分確認をとりました。到着時間を気にされていたので、すぐに横浜市鶴見区の作業スタッフに時間を確認し、最短20~30分でご案内し、お手配しました。築40年ほどのアパートで鍵も古いタイプが付いていたとのこと。鍵穴ピッキング作業により開錠完了したとのこと。

更新日: 2020-04-21

「新しくシェアハウスを建てたのですが、8部屋ある部屋のドアを鍵付きのものにしたいので、まずは見積もりから来てほしい」と60代くらいの男性からお電話がありました。今はドアノブだけで鍵はついていないとのことです。

「各部屋に鍵がついていないとプライバシーもなくなるし、防犯上の問題もあるから鍵をつけないと募集を出しても入居してもらえない」との思いからのお電話。横浜市鶴見区に見積もりから行ける作業スタッフがいるため、まずは現場調査からとなりました。全部で8部屋分、新規で鍵の取り付け。各部屋の鍵はあまり特殊ではなく一般的な鍵を希望だったので何種類か値段とともに提示。それを書面にまとめてお渡しすることができたようです。後日「お宅が一番丁寧で安心できるから任せたい!」と嬉しいお言葉と共にご依頼のお電話をいただきました。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から「玄関なんですけど、外から開け閉めする時に鍵が動かなくなることがあって開けづらいので、修理とか交換で見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。横浜市鶴見区の一戸建てのお家にお住まいでした。

まず、女性が午後なら在宅しているというので、13時前後に行けるように作業スタッフを手配しました。到着後、鍵を見せてもらうと、玄関の鍵は上下2ヶ所あり、その両方に劣化や不具合が出ていました。話を聞くと、取り付けから13年くらい経過しているというので、修理してやり過ごすよりは交換した方がいいかなという話をし、見積もり額などを案内。しばらくご家族で相談している様子でしたが、上下ともにMIWAのU9という種類の鍵に交換することになりました。

更新日: 2020-04-14

「ランニングがてら、犬の散歩に行ったら鍵を失くした」と、お隣のご主人から頼まれた女性からの連絡を受けました。そのご主人はそばで「横浜市鶴見区だが、今から来てもらえるか聞いてほしい」とお待ちになっているそうです。

何も持たず、とにかくランニングとパーカーで出てしまったので、携帯電話もお財布もない。免許証も返納してしまったが、保険証や郵便物は室内にあり、お隣の方も証明してくださるので、問題ないと判断。作業スタッフが30~40分程でお伺いするとご案内。30分前には家の前にいるとのこと。鍵は2ヶ所だが、1ヶ所のみ閉めて出たそうです。ディンプルキーの為、鍵穴からの直接開錠するには壊すしかないため、他の鍵を特殊な工具で開錠して中に入ることができたそうです。

更新日: 2020-04-10

不動産会社にお勤めの30代くらいの男性から「管理している横浜市鶴見区の物件の入居者から、玄関のシリンダーが回らない状態になっていると連絡がありまして、こちらの修理へ行ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

詳しく確認すると1年ほど前にも玄関シリンダーの修理で依頼のあった方だということが分かりました。今回は同じ物件の違う部屋だということで、現場へ行ったことのある前回と同じ作業スタッフが行くことになりました。現地では不動産会社の男性と入居者が立ち合いしてくれ、一緒に鍵を確認しました。鍵は回らないというよりも、空回りしてしまっていて引っかからないような状態。結果としては、シリンダー内部の部品が劣化・破損しており、修理で直しても再発する可能性が高かったので、シリンダー交換にて対応したようです。

更新日: 2020-04-07

横浜市鶴見区の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より。「自分の不注意で鍵がなくなってしまった。怖いので交換をお願いしたい」とご不安そうな様子でお電話がございました。

玄関の鍵は上下2か所付いているが、1ヶ所のみ交換希望。鍵をさしたままにしちゃったようで、気づいた時には鍵がなくなってしまっていたとのこと。誰かに盗まれたのかと思うと怖いので早めに交換したいとのご要望でした。「防犯性の高い鍵など種類はたくさん取り揃えているので、どんなものに付け替えるかは現場スタッフになんでもお申し付けくださいね」とお話しました。時間は30分ほどでお伺い。MIWAのU9に交換をいたしました。

更新日: 2020-04-03

横浜市鶴見区の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が閉まらないので見に来てほしい」とのご依頼でした。どうやら自分でホームセンターで買ってきてやってみたけど、合ってないのか閉まらないようです。

自分で取り付けてみたけど上手く閉まらないそうで、部品は合ってるけど取り付け方に問題があるのか、そもそも部品が合ってるかどうかもわからない。こちらとしても見てみないと判断できないが、もし部品が合ってない場合はこちらで持ってる部品を取り付けるかたちになるとお話しました。40~60分でお伺い。作業スタッフが見させてもらうと、部品自体がドアに合っておらず、閉められない状態。こちらで持っていた部品での交換で料金などお話し、ご了承頂けたので交換させてもらいました。「やっぱり最初からプロにお願いした方が良いね、すみません」と言ってました。

更新日: 2020-03-31

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性のお客様より。事務所の入口の鍵が抜けなくなってしまったので修理をお願いしたい。今から来てもらえますか?とのご相談のお電話がございました。

開け閉めはできている状態だが鍵が抜けなくなってしまった。内部で鍵がかみ合ってるみたいで、なにをしても抜けないとのことでした。少し前から違和感があったようですが、大丈夫だろうと思って放置していたとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでご案内。是非来てもらいたい!と成約となりました。鍵抜きと修理をし、トラブル解消。お客様に喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2020-03-27

横浜市鶴見区鶴見中央の一戸建ての家にお住まいの40代くらいの男性から「曲がっている鍵を差し込んじゃったら鍵穴から鍵が抜けなくなっちゃったから、ちょっと見てもらえる~?」とご連絡がありました。

玄関の鍵の開閉はできるようです。2~3日前に鍵が曲がってしまい、それを差し込まないように気をつけていたのに今日うっかり差し込んでしまったとのこと。鍵の形状は真っ直ぐでポツポツと穴の入っているディンプルキーを使用しているようです。「機械用の油をさしたら抜けるかな~?」とおっしゃっていましたが、一時的に改善したとしても鍵穴で油が固まってしまうと状況悪化に繋がるため、油はささないでほしいとお伝え。すぐに30~40分で伺うので、鍵はそのまま触らないでお待ちくださいねとお話して向かうことになりました。

更新日: 2020-03-25

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「まだ引っ越してきたばかりなのに玄関の鍵を失くしてしまって、家の中に入れない。まずは開けてほしい」とお電話をいただきました。

引っ越してきたのは一週間前で、その時に鍵は2本もらい、家の中に1本合鍵があるとのこと。免許証の住所が旧住所だけど身分確認書類として大丈夫かと不安な様子でしたが、家の中に賃貸契約書も入っているとのことで問題なし。開錠後に見せてもらうことになりました。今は職場にいてこれから20分くらいで家に戻れるとのこと。弊社の作業スタッフは30~40分で到着できるので少し待っていてもらうようにお話しをしてお手配となりました。

更新日: 2020-03-19

40代くらいの男性から「家の鍵を失くしたみたいで、家に入れないので鍵を開けてもらえますか?」とお電話がありました。お住まいは、横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てとのことでした。

お出かけをしていて、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。失くした場所に心当たりもないそうです。お時間お調べし、2時間後になる者と、近くで作業中のスタッフが40~60分で行けそうだったので早い方で手配。「近くのコンビニで時間つぶしてます」とのことで、到着前にお電話して伺いました。その後鍵穴見させてもらい、古いタイプのミワの鍵がついていたので、そのまま鍵穴からピッキングで開けることができました。中にスペアキーはあるようで、とりあえず交換などはしないで過ごすとのことです。

更新日: 2020-03-13

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「玄関の鍵を交換したいので、今日こちらへ来てもらえますか?」とのお電話がありました。今日はお休みで家にいるので、できれば今日中に交換したいとのことでした。

交換は何か調子が悪いとかですか?と聞くと「時々開かないことがあるので交換したい」とのことでした。「今日の今日交換ってできるものですか?」と聞かれたので、特殊な鍵でなければ大丈夫ですよとお話しました。朝お電話いただき、午前中の間にお電話のうえお伺いしました。鍵穴は2ヵ所ついてて、1本で上下とも開けられる同一キータイプ。トステムでした。ご料金などお話し、すぐに了承いただけたので作業しました。作業自体は30分くらいで終わったと思います。「すぐやってくれて助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-03-04

「私は今まだ仕事場なんですけど、子供が具合が悪くなって中学校から帰宅したけど鍵を持っていなかったみたいで、無理やりピンで開けようとしても開かなかったみたい」と40代くらいの女性からお電話がありました。

場所は横浜市鶴見区鶴見中央にある一戸建てのお宅の玄関ドア。自分の髪の毛を留めていたピンをカギ穴に入れ、ガチャガチャしたが全然開かなかったところ、弟さんが小学校から帰宅。持っていた鍵で開けようとしてもピンで内部をいじってしまったせいか、開かないようです。お母様はちょうど休憩時間だったようで「頭真っ白ですよ!」と大分慌てた様子。これからお母様も一時帰宅するとのことで、時間を合わせて30分後に現場で待ち合わせとなりました。現場でカギ穴からピッキング開錠したものの、カギ穴内部が大分損傷していたので、新しい鍵に交換となったようです。

更新日: 2020-02-28

横浜市鶴見区鶴見中央の新築一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。玄関が自動で閉まってしまった!閉め出されちゃっているんです!と焦ったご様子。今から頼むとどれくらいで来れますか?とのお問い合わせでした。

鍵が手元にないので、開けることができなくて大変困っているとのことでした。新築一戸建てとのことで、おそらく鍵穴からは簡単に開けれるものではないと思うとご説明。勝手口はないが、窓のシャッターは開いているとのことでした。お電話いただいた時から約30分程で作業スタッフが現場へ到着。玄関を見ると、やはり防犯性の高い鍵がついているため、玄関からではなく、1階の窓から特殊工具で開錠して中に入ったとのことです。

更新日: 2020-02-20

40代くらいと思われる女性から「うちの玄関の鍵を直して頂けるかしら」と、お急ぎの様子でお電話を頂きました。横浜市鶴見区鶴見中央にある一軒家にご家族で住まわれているそうで、以前から調子が悪い感じだったとおっしゃっていました。

現在の症状をお伺いしたところ、鍵を締めることが出来ないというお客様。玄関は引き戸だそうで、外から戸締りをしようとすると鍵が抜けなくなり、結局開けたままの状態にしないとならないとのことでした。不在に出来ないということで、すぐに横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認。40分ほどで現場調査へお伺い出来ることとなりました。お客様もホッとした様子で「プロに見てもらって、修理だったり交換だったり、お願いしたほうがいいですね」と言って頂けました。

更新日: 2020-02-17

横浜市鶴見区鶴見中央の60代くらいの女性のお客様からお電話があり、「私が貸している店舗の鍵が折れてしまったみたいで、他の場所からは中に入れるんだけど、お客様の入り口が入れないので早く来てもらえないかしら?」とのご依頼をいただきました。

「中からは開け閉めはできますか?」と伺うと、「何か引っかかっているのか中からも開けられないんです。」とのこと。早急にお調べ取りますので、触らずにお待ち下さい!とご案内し、至急、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認を取ります。幸い、近くで作業していた為、30~40分でお伺いが可能でした。店舗のオープン時間にはなんとか間に合うからお願いしたいとのことで、至急作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2020-02-06

会社の正面入り口ではなくて、入り口脇の非常口の扉の鍵の交換をしてほしいとのこと。横浜市鶴見区鶴見中央の会社のビルの鍵だそうです。会社の担当の男性からの連絡です。賃貸だが、管理会社とオーナーには確認済とのことです。

まずは作業スタッフが30~60分で向かい、現場で確認し、料金等のご案内をさせていただきました。会社なのですぐに決済が出せないとのこと。必要な書類や見積書を本部に送って連絡するということでした。数日かかるのかと思って戻ると、1時間ほどですぐに「お願いしたい」と連絡があり、その後すぐにまたお伺いしました。鉄の扉についている、ミワの玉座U9のシリンダー1ヶ所の交換をさせていただけたようです。

更新日: 2020-01-31

横浜市鶴見区鶴見中央内の一軒家に、ご家族でお住まいという40代くらいの女性から「鍵が開かなくなってしまったんです!」と慌てた様子でお電話をいただきました。玄関ドアの鍵はカードタイプになっているそうです。

どうやら電子錠の電池が切れてしまったようで、お持ちのカードキーで開かないとのこと。ご家族は夜まで戻らず、緊急用の鍵穴はあるものの、普段鍵は持ち歩かないということで、鍵開けで向かうこととなりました。ちょうど近くにいたベテラン作業スタッフが、30分前後で到着できそうだったためお客様にご案内。「助かります~!子どもの迎えもあるので」とご依頼いただくこととなりました。今回、玄関はカードキー、鍵穴も防犯性の高いタイプでしたが、特殊開錠で鍵を傷つけることなく、無事に鍵開けが完了しました。

更新日: 2020-01-22

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話です。「鍵を失くしてしまったので玄関の鍵を開けてほしいんです。家に入れなくて困っています。」とのことで、さっそくお時間調べました。

外国籍の方でしたが、会話のやりとりには全く問題なくスムーズでした。マンションは共有のオートロックはないタイプ。身分証もしっかりお持ちでした。お電話いただいたのは早朝で、動いてる作業スタッフが限られてる状況。90~120分かかる者と、50~60分くらいで行ける者がいたので早い方で手配。近くのコンビニで待ってるとのことで、到着少し前にお電話して伺いました。現場で玄関の鍵を確認すると、ディンプルキーで、話を聞くと内側のサムターンの所は防犯対策ないとのこと。幸い玄関の扉に覗き穴がついていたのでそこから専用工具を入れて開錠しました。

更新日: 2020-01-16

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの女性から、鍵交換についてのご相談がありました。自分以外の人に鍵を渡しているので、交換したい。お金はいくらくらい準備すればいいのか聞きたい。また、お給料日に直してほしいが予約はできるかとのことでした。

お若い女性からの問い合わせです。もちろん予約されたほうが、ご希望の日と時間がお取りできると伝える。期間開いてしまうが、それまで防犯的には大丈夫ですかとお聞きしたところ、どうしても現金支払いしたいのでお給料日にしたいそうです。当日は鍵の現物見て頂き相談。お金かかっても防犯性重視したいとのことで、ディンプルキーへの交換をご希望されました。取りつけ可能な鍵の在庫もあり、予約当日に鍵の交換完了することができたそうです。

更新日: 2019-12-27

横浜市鶴見区鶴見中央のオートロック付きのマンションにお住まいの30代位の女性から玄関の鍵を落としてしまったとの事でした。「今から開ける作業で来てもらう事は可能ですか。とりあえずは近所のお友達の所にいる」との事でした。

お客様に詳しく状況を確認したところ、自宅の玄関の鍵は2個ついているとの事でした。2個の持ち歩きは大変なので普段は下の鍵は使っていなくて、上の鍵のみで対応していると言ってました。今回は上の鍵をどこかに置いたか落としたみたいです。確か朝出る時に慌てて外出をしとりあえずジャケットのポッケにしまったと思ったがそれがないと気が付いたと言っていました。合鍵はないので明日に不動産屋に相談すると言ってました。とりあえず中に入りたいので開けてほしいとの事。これから40~60分で向かいすと案内をしました。とりあえず同じマンションに住む同僚の家にいるので着いたら連絡下さいとの事でした。後で作業報告を確認したところ鍵が防犯が入っているものだったとの事でした。特殊開錠でどうにか対応できた様でした。

更新日: 2019-12-12

横浜市鶴見区鶴見中央のオートロック付きのマンションにお住まいの30代位の女性から玄関の鍵を落としてしまったとの事でした。「今から開ける作業で来てもらう事は可能ですか。とりあえずは近所のお友達の所にいる」との事でした。

お客様に詳しく状況を確認したところ、自宅の玄関の鍵は2個ついているとの事でした。2個の持ち歩きは大変なので普段は下の鍵は使っていなくて、上の鍵のみで対応していると言ってました。今回は上の鍵をどこかに置いたか落としたみたいです。確か朝出る時に慌てて外出をしとりあえずジャケットのポッケにしまったと思ったがそれがないと気が付いたと言っていました。合鍵はないので明日に不動産屋に相談すると言ってました。とりあえず中に入りたいので開けてほしいとの事。これから40~60分で向かいすと案内をしました。とりあえず同じマンションに住む同僚の家にいるので着いたら連絡下さいとの事でした。後で作業報告を確認したところ鍵が防犯が入っているものだったとの事でした。特殊開錠でどうにか対応できた様でした。

更新日: 2019-11-28

横浜市鶴見区鶴見中央にあるマンションの管理人50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「マンションの集会場の鍵が劣化して開け閉めしずらくなっているので、鍵を交換してもらえませんか?」とのご依頼を受けました。

入口は引き戸になっていて、鍵は一カ所との事でした。「回すのが固いから、年配の方も多いので開けられない人もいるんだよ。」との事でしたので至急確認を取り、幸い20~30分でお伺いが可能でした。「料金はいくらくらい?管理している費用内で納めないとだから。」との事。開け閉めだけの問題でしたら修理で解消できる可能性もあるとお伝え。現場で拝見すると、修理で対応可能だったため、修理と交換の料金をそれぞれご案内。修理で直るなら!と修理で対応させて頂くことになりました。

更新日: 2019-11-14

お昼の12時頃、横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの30代くらいの女性からお電話をいただき、「近所の友人の家に携帯も持たずに出かけたら、鍵をどこかで紛失してしまったようで、お家の中に入れないんです。開けてもらえませんか?」とのご依頼を頂きました。

お友達も出かけてしまったので、誰とも連絡が取れないとの事。至急、横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認を取り、幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、ご案内しましたが、「もっと早くなりませんか?」との事。お気持ちはとても分かりますが、予約で動いている為、弊社の最短はこちらのお時間でしたので、一旦検討になりました。しかし30分後「やっぱりどこも遅くて。来てもらえないかしら?」との事。20分前後でお伺いが可能とお伝え。「最初に頼んでおけば、もう来てくださっていたわね。」とのお言葉に疲れもお見受けし、至急、作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-01

横浜市鶴見区鶴見中央の50代くらいの男性お客様よりお電話をいただき、「家の鍵を置いたまま出かけたら、家族が出かけちゃって中に入れないんだけど、開けてもらえますか?」とのご依頼をいただき、至急お調べをしました。

引き戸の鍵で、さらに自分で取り付けた鍵もついているとの事。「簡単な鍵なんだよ!さらに元々ついている鍵もかかっているのは下に押すだけの簡単な鍵だからさ!」との事でした。鍵を開ける方法はたくさんありますが、実は引き戸の方が、開錠作業が難しい場合がございます。「見させて頂いてからのご案内ですが、壊して開ける可能性もあります。」とお伝え。至急横浜市鶴見区鶴見中央等の作業スタッフを向かわせ、やはり玄関の開錠は壊すことになる。それを回避するために窓から開ける手法で対応させて頂きました。

更新日: 2019-10-23

横浜市鶴見区鶴見中央に住んでいる子供の家を解約するにあたって鍵がなく、翌々日に現場に行くから玄関の鍵を開けに来てほしいとお電話をいただきました。管理会社の方と翌々日に約束しているとのことでした。電話をくれたお母様は他横浜市鶴見区鶴見中央に住んでいるようです。

横浜市鶴見区鶴見中央にあるアパートの一室。お子さんは鍵を持っていないのか確認すると、鍵を閉めた後に鍵を紛失したらしく1本もない状況。管理会社でも予備の鍵は持ってないため、今回両者立ち合いでの開錠・交換になったようです。翌々日の13時に管理会社の方と現地で待ち合わせをしているようなので、その時間でご予約。当日現場にて、鍵を開錠したのちに交換して新しい鍵にしてほしいとのご依頼もいただき、まずは開錠してから、トステムのシンプルキーに交換の作業を一緒に完了しました。

更新日: 2019-10-07

横浜市鶴見区鶴見中央にある老人施設のスタッフの方より、「館内のお客様のお部屋の鍵の調子が悪いので、修理に来てほしい」とご依頼がありました。開け閉めができなく、お客様が出るに出られないのでできれば急ぎでお願いしたいとのことでした。

お部屋の外から鍵を差し込んでも、鍵がかからない。また、内側から鍵をかけようとしてもかからないようで、どうやら内側部分に付いているビスの不具合が原因かもしれないとのことでした。まずは見させていただきますねとお話しして30~60分で到着できるとお話し。作業スタッフが引き戸のドアストライク部分の修理を行うと無事に鍵の開閉ができるようになったようです。「ちょっとついでに入口ドアの鍵も見てもらえませんか?」と現場でお話しがあり、そのまま鍵のクリーニングもしてきたとのことでした。

更新日: 2019-09-24

「最近鍵が開けづらくて、どういう対応になりますか?」とお問い合わせの電話がありました。横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの30代くらいの男性からの入電でした。玄関の鍵、防犯性の高いマルチロックという鍵をお使いとのことです。

取り付けてからだいぶ時間が経っているようで、経年劣化の可能性もあるので交換をお勧めしました。すると、「あ、鍵穴を交換するんですか?鍵穴がおかしいのかな…差し込む鍵の気もするけど…」とのこと。合鍵があるようなので、合鍵で試しても同じような症状だった場合、鍵穴自体に不具合があることが多いとお伝えしました。後日、またお電話頂き、やはり合鍵でも開けづらいとのことで一度お伺いすることになりました。作業スタッフが修理でかなり良くなりそうと判断し、クリーニングをし作業終了となりました。

更新日: 2019-09-10

不動産の方から入電。「管理してる物件で、現地に居る営業が、鍵を中に置いたまま出てしまったようで入れなくなってる」とのこと。空き家で、横浜市鶴見区鶴見中央にある戸建てだそうで、ものすごくお急ぎで、先に時間聞きたいとのことで、先に時間だけ確認しました。

休日で混み合っていたんですが、なんとか30~50分で行ける作業スタッフが見つかりました。「それで、なるべく急いでお願いします」とのことで依頼になりました。チラシなどの書類等もあり、現地にいる方も、「開けてくれれば中に財布があるのでそれで支払います」とのことでした。急いでお伺いし、鍵を見させてもらい、ご料金などご案内。玄関の鍵穴からピッキングでの開錠作業。ひっかかりが悪く若干時間かかりましたが、無事に開けることができました。どうやら現地販売をしてて、誤って鍵を置いたまま出てしまったそうです。幸いお客様はいらしてなかったようで、ホッとしていました。

更新日: 2019-08-26

横浜市鶴見区鶴見中央の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「会社で使っているスーツケースの鍵が開かなくなってしまったんですけど、直してもらえますか?」とのご依頼をいただき「お調べしますね」と至急確認を取りました。

「支店の会社から送られてきたスーツケースで、郵送にてそちらの会社に返す予定だったが鍵が開かなくなってしまったんです。」今日郵送予定なので、お急ぎとの事でしたので、早急に横浜市鶴見区鶴見中央担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺い可能とお伝え。スーツケースには種類がたくさんあるので、壊して開ける可能性もある旨ご案内しましたが、「なるべくそのまま使えるようにしてほしい」とのご要望通り使える形でご対応ができました。

更新日: 2019-08-08

横浜市鶴見区鶴見中央内に店舗を構えていらっしゃるという管理会社の男性から「管理物件の鍵交換を依頼したいのですが」とお電話を頂きました。既に入居が決まっており、新しい入居者が入る前に交換したいと仰っていました。

現場アパートも横浜市鶴見区鶴見中央内ということで、簡単に現在使われている鍵の特徴をお伺いしました。2ヶ所あって同じ鍵をお使いとのことで、どちらも交換したいとのご希望もあるようです。横浜市鶴見区鶴見中央担当作業スタッフに問い合わせると、予約でかなり混み合ってはいましたが、50分程頂ければ到着できるということですぐにお手配になりました。作業スタッフが現場へ急行し、作業のご説明をさせて頂いてすぐに作業に入りました。

更新日: 2019-07-26

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から、室内のドアが知らない間に鍵が閉まってしまっていて開かない。取り出したいものがある部屋なのですぐに開けにきてほしいとお電話ありました。

お客さまは「鍵穴とドアノブが一緒になっているもので、普段はほとんど鍵は使っていなかった。建付けの問題かもわからないんだけど、鍵をさして回してもカチャンとしない空回りしてる感じ」と言われてます。横浜市鶴見区鶴見中央の鍵担当スタッフに確認「古いものだと壊れてしまっている可能性が高いので交換になることが多い」とご案内。60~90分ですぐにお伺い、やはり中の部品が劣化していて壊れてました。鍵はなくてもいいのでいらないとドアノブのみ交換しました。

更新日: 2019-07-12

横浜市鶴見区鶴見中央のとあるデザイナーズマンションにお住まいの男性のお客様から、「自宅の鍵を失くしてしまったんです。防犯性の高い鍵が玄関についているんですけど、開けられますか?」と、お問い合わせのお電話がありました。

お客様から詳細をお伺いすると、どうも他社の鍵屋さんを呼んだが、開けられずに帰られたようでした。他社の鍵屋さんに「かなりベテランの特殊の道具を持っていないと開けられない鍵」と、言われたそうです。付いている鍵の特徴を伺うと、一般的な防犯サムターンになっているようです。「安心して下さい。当社には特殊な道具を持っているベテラン作業スタッフがおりますのでお伺いします」と案内をし、作業スタッフを向かわせました。その後、作業報告を確認すると、無事鍵を開けることができたとのことでした。

更新日: 2019-06-27

不動産仲介業者の40代くらいの男性から「空き家になっている戸建ての物件の鍵を開錠してもらって、そのまま鍵交換もして欲しい。とりあえず、見積もりだけ今日来てくれますか?」とお電話がありました。物件は横浜市鶴見区鶴見中央内にあるお家でした。

事情を確認すると、住んでいた方が亡くなり現状空き家になっている、家庭裁判所の方に見積もり書を提出して許可を得てからではないと作業はできないので、今日は見積もりのみで来てほしいとのことでした。近くで待機していた横浜市鶴見区鶴見中央エリア担当の作業スタッフがいたので20分で到着。鍵穴から開錠の料金と交換の料金の見積書を出し、家庭裁判所の判断を待つことになりました。一ヶ月後、お電話を頂き、日程調整をして作業となりました。

更新日: 2019-06-14

横浜市鶴見区鶴見中央の男性から鍵を挿してもびくとも動かない。昼間薄着で出たため、寒くて仕方がない。早く来てほしいとの連絡がありました。入電いただいたのが夜の20時頃。この日の夜はかなり冷え込んだためすぐに開錠作業でお伺いできる作業スタッフを手配しました。

相当ガチャガチャと動かしたようですがビクともしないようです。まずはゆっくり挿して押し気味にゆっくり回して見てほしいと伝えましたが動かない。これ以上鍵をいじると鍵が折れてしまう可能性があるため、これ以上は触らずに待ってほしいと伝える。横浜市鶴見区鶴見中央の作業スタッフは30分前後で向かえますとご案内。「もし近くにコンビニなどあればそちらでお待ちいただければ到着前にお電話できますよ」と案内すると「とっても助かります!」と大変喜んでおりました。到着したころには温かいところにいたためか、震えている様子もなく、錠修理作業を感心しながら近くで見ていたそうです。

更新日: 2019-05-31

40代前後の主婦の方からの入電。お話しをお伺いすると、実際にお困りなのはお向かいに住んでいる男性で、携帯は持っているがどこに頼んだらいいのか分からず、助けを求めたとのことでした。ご依頼の内容は玄関開錠。現場住所は横浜市鶴見区鶴見中央でした。

トラブルの現場は横浜市鶴見区鶴見中央。担当作業スタッフが30分前後で向かえると言ってくれたのですが、玄関の鍵を回して開けると10㎝くらい開くとのこと。これは鍵の問題なのでは?と思ったのですが、ご本人によると「中の鍵が開かないんだと思う」とおっしゃってました、作業スタッフに状況をお伝えすると「内鍵のことですね!」とすぐに分かった様子でした。作業スタッフに説明し向かってもらう。中で閉める鍵の部品が壊れていて、扉にかんでいたようです。無事にお家に入れたと連絡ありました。

更新日: 2019-05-16

横浜市鶴見区鶴見中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様より入電。「誤って鍵を持たずに家を出てしまったんです…!」と大変焦った様子でした。ご事情を聴くと自分が鍵を持たずにごみ捨てに行ったところ、ご主人様が鍵を閉めて出張に行ってしまったとのこと。4日間は帰ってこないようで、「このままだとずっと家に入れないので早く来てください!」とお困りでした。

「中に鍵がある状態なので、鍵を壊したりして開けるのは嫌なんです」と。ほかの鍵屋さんに状況を確認したところ、壊すしかないと言われてしまったようです。使用していた鍵の形等、開錠に当たって何点か確認させて頂きました。聞いた情報をエリアの作業スタッフに確認取ると、壊さずに開錠可能と判断、最短30~50分で向かわせました。賃貸物件なので壊して開けられるのが不安だったようです。お伝えした時刻で到着し、壊さず開錠できたとのこと。「お宅に頼んでよかった」とお言葉を頂いたとのこと。

更新日: 2019-04-26

横浜市鶴見区は、横浜市東部にある区です

2019年2月28日現在の人口は293,320人で、横浜市の中でも比較的人口が多い地域です。その大きな理由の1つには、住みやすさという点があります。横浜市街地へのアクセスも良く、飲食店なども多いという事を住みやすさに挙げる人も多いようです。鶴見区の住みやすさというものは現代においてのみならず、古代から有名でした。鶴見には、約9000年前にはすでに縄文人が住んでいたとされています。周辺の森林から動物を狩り、近くの海から魚や貝を取るなど食料にも恵まれていたことなどが要因とされており、その頃から住みやすさというのは上々であったようです。東海道筋が賑わっていた江戸時代には、神奈川宿と川崎宿の中間地点として栄え、その儲けから住みやすい環境が整えられました。江戸幕府が崩壊し、文明開化が訪れてからは鉄道の駅が誕生するなどさらに栄えていき、別荘を求めてこの鶴見に移り住む人も増加しました。そして1927年に横浜市に編入され、鶴見区になってからも住みやすい環境づくりが続けられ、今に至りました。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

横浜市鶴見区鶴見中央のお住まいのおそらく30代後半~40代前半くらいの男性からご入電、「引越した古い一戸建ての家の玄関の鍵を交換したいのですが…」とシリンダー交換のご依頼でお電話でした。

まず、「玄関の鍵は簡単に替えられるものなのですか?」との相談でした。賃貸物件の一戸建てで、特に個人契約で管理会社が入っていないお家みたいでした。大家さんは自分の親戚のおじさんの持ち物との事でした。前に入っていた方もいたみたいで、おじさんと相談したら自分で替えてもられるかなと言われたとの事みたいです。少し鍵に対する事が分からない感じの方で鍵の所から相談でしたい、どんな鍵がいいのかもあわせてとのことでした。当社の作業員がいろんな鍵をもって行き、お客様のご要望にあった鍵をご紹介しますとお伝えしました。なるほどと言って頂き丁度この後、横浜市鶴見区鶴見中央にいる作業員が40~60分程度で向かう事になりました。

更新日: 2019-04-18

横浜市鶴見区は、横浜市東部にある区です

2019年2月28日現在の人口は293,320人で、横浜市の中でも比較的人口が多い地域です。その大きな理由の1つには、住みやすさという点があります。横浜市街地へのアクセスも良く、飲食店なども多いという事を住みやすさに挙げる人も多いようです。鶴見区の住みやすさというものは現代においてのみならず、古代から有名でした。鶴見には、約9000年前にはすでに縄文人が住んでいたとされています。周辺の森林から動物を狩り、近くの海から魚や貝を取るなど食料にも恵まれていたことなどが要因とされており、その頃から住みやすさというのは上々であったようです。東海道筋が賑わっていた江戸時代には、神奈川宿と川崎宿の中間地点として栄え、その儲けから住みやすい環境が整えられました。江戸幕府が崩壊し、文明開化が訪れてからは鉄道の駅が誕生するなどさらに栄えていき、別荘を求めてこの鶴見に移り住む人も増加しました。そして1927年に横浜市に編入され、鶴見区になってからも住みやすい環境づくりが続けられ、今に至りました。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

神奈川県の横浜市鶴見区は横浜市の中でも、最も東側に位置している行政区です

一番東側の地域は、東京湾に面しています。また北部は川崎市と接しています。区内には鶴見川が北から南に向かって流れていて、東京湾まで続いています。鶴見川と多摩川にはさまれた地域に平野が広がっていて、この地域を中心として都市が発達しています。また西側の地域は丘陵地になっていて、東側の地域より土地の高さが高いのが特徴です。西側と東側の地域の特徴がはっきりと分かれているのが、鶴見区の特徴です。鶴見区の人口はおよそ27万人で、これは横浜市の行政区の中でも特に多いほうです。もともとこの地域には鶴見町や潮田町などのいくつかの自治体があったのですが、1925年に鶴見町と潮田町が合併して、鶴見町の行政区域が拡大します。その後、鶴見町は横浜市の一部となって、横浜市鶴見区になります。なおこの合併の際、鶴見町の一部は横浜市の神奈川区に編入されています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。横浜市鶴見区鶴見中央の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

横浜市鶴見区出身の著名人には、元プロレスラーで政治家のアントニオ猪木さんが挙げられます

元WWFヘビー級王者であり、UWAやNWFのヘビー級王者でもあります。現役時代は日本プロレスの創業のほか、異種格闘技などでも活躍しました。政治家ではスポーツ平和党の代表を務めており、日本を元気にする会の最高顧問でもあります。猪木さんは12歳で横浜の中学に入学しますが、家が貧しかったため家族でブラジルに渡りました。彼はサンパウロ近郊の農場で働くことになり、コーヒー豆の収穫などを手伝いました。そして1960年に、興行でサンパウロを訪れた力道山からスカウトされ、日本に帰国することになります。日本プロレスに入団した後、ジャイアント馬場のデビューと同日に台東区体育館でデビューします。デビュー当時は本名を名乗っていましたが、1962年の沖縄の試合でアントニオ猪木に改名しました。このリングネームは当時の名レスラーである、アントニオ・ロッカに因んで名付けられたと言われています。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が横浜市鶴見区鶴見中央のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

JR鶴見駅から歩いて5分壮大なお寺、総持寺があります

曹洞宗の大本山で、永平寺と並ぶ大寺院です。誰もが座禅を組める道場としても知られています。境内では放光堂、仏殿、大祖堂、平成救世観音、三宝殿、香積台の6箇所を巡り、スタンプを頂くスタンプラリーなどがあります。広々とした境内や大きな仏殿との出会いは貴重な経験になるでしょう。境内は自由に参拝できますが、諸堂の拝観を修行僧の方の説明つきで参拝できます。この地域では特に大きなお寺ですが鶴見の中心にありながら静かな時間が流れる場所でもあります。定期的になにがしらのイベントが開催されていて、夏のお祭りでのお坊さんによる盆踊りがとても有名です。又、秋には紅葉が美しく大変見ごたえがあり一度足を運んでみる価値がありそうです。節分豆まきも毎年恒例の行事で、来る人々でごった返していますが、早い時間に前の方で並べば、有名人からの豆をGETできる可能性があります。が、同じく清められた豆を修行僧の方々もあちらこちらでまいてくれるので、そちらの方が豆をもらえる確率は高そうです。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

鶴見区は横浜市の中でも最東端に位置している区であり、東京湾に面していて鶴見川が区内を流れています

区の名前の由来は鶴見川から来ているという説もあれば鎌倉時代に源頼朝が鶴を放ったことから名付けられたという説もあります。1927年に横浜市に編入されて現在の神奈川県横浜市鶴見区になっています。鶴見区は古くから人々が住んでいた場所であり、区内では遺跡や貝塚などが発見されています。そのため、少なくとも縄文時代から人が住んでいたことがわかっています。出土されている弥生土器から弥生時代には稲作が始められており、古墳時代には有力な豪族が現れたということがいくつもの古墳があることからわかっています。江戸時代には東海道が整備されたことにより宿場町として栄えるようになり、後に日本の歴史上大きな出来事にもなった生麦事件が起きたのも現在の鶴見区生麦です。現在では鶴見区は横浜の新名所の一つとして賑わうようになっています。
鍵屋を横浜市鶴見区鶴見中央でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

横浜市の北東部に位置する鶴見区とゆかりがある有名人は多数存在しますが、アスリート分野では村主章枝さんがとても有名です

彼女は出生は千葉県ながら幼少期に横浜市の鶴見区に転居し、以降は長くこの地域で育ったことで知られます。小学校の頃にフィギュアスケートをはじめた村主さんは圧倒的な才能であっという間に全国レベルの選手にまで成長し、長野五輪出場が期待される存在となりました。しかし、1998年の五輪代表選考会では日本に与えられた枠はわずか1という厳しい条件の中で演技中にミスをしてしまい、出場権を逃してしまいます。その悔しさをばねに練習に打ち込み、4年後のソルトレイクシティ五輪に関しては4年前に敗れた最大のライバルを上回る成績を残して五輪初出場を果たしました。さらに25歳で迎えた2006年2月のトリノ五輪にも連続出場し、この大会ではメダル獲得はならなかったものの見事4位に入賞します。その後、メダル獲得を目指して2010年・2014年の五輪出場目指したものの出場は叶わず,2016年に引退してからは指導者として活躍しています。
鍵修理でお困りなら横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

日本仏教の宗派に曹洞宗があります

その曹洞宗の総本山は、神奈川県横浜市鶴見区に位置する「總持寺」です。もともと總持寺は古くから石川県にありましたが、明治44年(1911年)に現在の地に移転しました。日本が近代国家として歩み始めた時に現在の横浜市に移転し、建物の多くは移転時に建立されましたので、寺社の建物としては新しい部類に入ります。しかし、總持寺の仏殿など16個の建造物が「登録有形文化財」に指定されています。曹洞宗の本尊は釈迦如来様で、この總持寺の仏殿にも釈迦如来像を安置されています。通常のお寺は、ご本尊の安置している仏殿が一番大きな建物になるのですが、總持寺は開祖の道元や瑩山紹瑾など、歴代の祖師を祀る「大祖堂」の方が規模が大きいのが特徴です。總持寺は非常に交通アクセスが良く、JR鶴見駅より徒歩5分の場所に位置しています。15万坪の広大な敷地の中に、文化財が多数保管されています。そんな總持寺にぜひ散策に出かけてみてはいかがでしょうか。ちなみに曹洞宗は総本山が2つあり、一つは神奈川県横浜市にある總持寺、もうひとつは福井県吉田郡永平寺町に永平寺があります。
横浜市鶴見区鶴見中央で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

横浜市鶴見区には緑豊かな自然を楽しめる観光スポットがたくさんありますが、その中でも特に自然を感じる事のできる観光スポットの1つが三ッ池公園です

園内には色とりどりのたくさんの植物が植えられていて、いつも家族連れやカップルで賑わっています。三ッ池公園は特に地元の人にとっては桜の名所として有名で、日本のさくら100選にも選ばれているほどです。そしてお子さんにとってはジャンボ滑り台や水の広場などがあり、園内で思いっきり身体を動かすことができます。鶴見区では工場見学をするのもおすすめです。鶴見区にはキリンビールの横浜工場があり。ビール好きの大人はもちろんのこと、ビールが飲めない子供でも十分楽しめる内容となっています。工場見学の予約はインターネットから簡単にできますが、特に土日祝日は予約が取れないこともあるので注意しましょう。工場見学のスポットとしてはもう一つ森永製菓の鶴見工場があります。こちらは学校単位の団体での見学が優先ですが、枠が開いていれば一般の人も見学が可能です。
鍵屋を横浜市鶴見区鶴見中央でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

横浜市鶴見区は、JR京浜東北線の鶴見駅を中心に山手側と海側で大きく特色が異なります

鶴見駅西口方面の山手側はアップダウンのある丘陵地帯で、明治44年に能登から移転してきた曹洞宗の大本山総持寺や、桜の名所として有名な三ッ池公園があります。三ッ池公園は、そもそも江戸時代に農業用水のため池として浚渫・整備されたもので、昭和30年代まで水田農業が行われる稲作地帯でした。今では、通勤の利便性からマンションや戸建てが立ち並び、すっかり住宅地と化しています。一方の駅東口方面の海側は、大正時代の大規模な埋立事業を皮切りに、造船会社、石油会社が進出し、京浜工業地帯の一角として発展してきました。この発展を支えてきた人々が形成する鶴見の沖縄タウンは、関東でも屈指の規模を誇ります。また、1990年の入管法改正以降、ブラジルやペルーといった南米諸国の人々も数多く住んでおり、本格的な料理店の立ち並ぶ国際色豊かな地域です。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が横浜市鶴見区鶴見中央で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

横浜市鶴見区に曹洞宗大本山總持寺があります

最寄り駅は京浜東北線鶴見駅ですが、京浜急行線京急鶴見駅や生麦駅からも徒歩圏内です。その他にも横浜市内を走る多くの路線バスの終点になっていますので交通の便はとても良く、横浜市内からは勿論のこと京浜東北線を利用して東京方面からの参拝者も普段から多くいらっしゃいます。本尊は釈迦如来。創建年は奈良時代と伝えられていますが、旧地は1898年に火災で焼け落ち1911年に石川県から現在地に移転してきました。緑豊かで広々とした境内に仏閣が点在しておりそれぞれは小さく見えますが、近付いていくと一つ一つの建物の大きさ荘厳さに圧倒されるのではないでしょうか。諸堂内は修行僧に案内していただきながら拝観できるコースもあり、宝蔵館には仏像や重要文化財の古文書などが収蔵されています。またこちらの墓地には石原裕次郎さんが眠っており、毎年命日になるとファンの方が各地よりお墓参りに来られています。
鍵交換が横浜市鶴見区鶴見中央で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば横浜市鶴見区鶴見中央のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

横浜市鶴見区は横浜市の北東部にある横浜市の行政区です

縄文時代の遺跡が多く発見されたことから、鶴見区には古代から人が住んでいたとされています。「鶴見」という名前は鎌倉時代から登場し、一説には、源頼朝が鶴を放ったことから、「鶴見」と名付けられたと言われています。他にも、河川の周辺を表す「ツル」と「まわり、めぐる」という意味を表す「ミ」が合わさり、鶴見川の地形を表す言葉として名付けられたという説もあります。また、幕末には、鶴見区は生麦事件の舞台として登場します。生麦事件は、島津久光の大名行列に乱入したイギリス人を薩摩藩士が殺傷した事件です。この事件は、幕末の日本を揺るがす大事件として知られています。昭和に入ると、1926年に横浜市は区政を施行し、このときに鶴見区が誕生しました。その後、高度成長時代に入ると、鶴見区は京浜工業地帯の中核として発展し、それに伴い人口も増加します。2018年9月1日現在の鶴見区の人口は290,968人で、これは横浜市18区の中で3番目に多い人口です。
鍵屋が横浜市鶴見区鶴見中央で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う横浜市鶴見区鶴見中央の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

鶴見区は横浜市の中では北東部に位置する東京湾に面した行政区で、横浜市が区制を施行した昭和2年当初から存在します

そして、臨海部が工業地域・内陸部が住宅地として発展してきた歴史を持ちます。そんな鶴見区が生み出した有名人として有名なのが、アスリート・政治家として長く活躍してきたアントニオ猪木氏です。そんな彼は、横浜市鶴見区内で1943年に生まれました。その後、少年期を鶴見区内で過ごしましたが1950年代半ばに一家でブラジルに移住し、移住先のブラジルで陸上選手として活躍します。そんな中、猪木氏の存在が力道山氏の目に留まってプロレスラーにならないかというオファーを受けて帰国し、日本でプロレスラーとしてのキャリアをスタートしました。その後、1972年には独立して「新日本プロレス」を設立し、1970年代・1980年代に団体の看板レスラーとして活躍したほか、海外でも数々のタイトルを獲得します。また、1989年には参議院議員に立候補して比例区にて当選を果たし、1990年代前半は政治家・プロレスラーという2足のわらじを履いて活動するようになりました。1997年にレスラーを引退してからは総合格闘技の興行分野で主に活躍していたものの、2013年には参議院議員に出馬して当選し、再び政界にて活躍しています。
横浜市鶴見区鶴見中央で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。横浜市鶴見区鶴見中央で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

横浜市の北東にある、神奈川県横浜市鶴見区には、さくらの名所100選にも選ばれた神奈川県立三ツ池公園があります

園内は自然が豊富で、季節を感じられる草花もたくさん植えられており、桜は78品種、1600本以上の圧巻のスケールです。また、アスレチックや大きなすべり台、プールなど子どもが遊べるエリアも設置されています。園内の3つの池では、それぞれ異なる風景を楽しむことができ、整備された散歩コースもありますので、ゆったりと自然を満喫したい方にはお勧めです。場所は岸谷生麦ICから北へ車で約8分となっており、駐車場の利用も可能です。釣りが好きな方には、海をまたいだ区の南端にある大黒海づり公園も人気です。こちらの施設では釣り道具のレンタルも行っており、回数券を使って釣りを堪能することができます。釣れる魚の種類も豊富で、季節によって様々な魚を釣ることが可能です。また、併設された公園には無料の休憩所やトイレを完備、のんびりと海をみながら散策をすることができます。駐車場もありますが、横浜駅、またはJR鶴見駅からバスも出ていますので、こちらの利用も便利です。
このような観光スポットがある横浜市鶴見区鶴見中央で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

鶴見区の公園といえば、三ッ池公園が有名です

場所は、JR鶴見駅もしくは京急本線京急鶴見駅からバスでおよそ20分程度。徒歩で行くと40分から50分程度かかるので、バスの利用をお勧めします。また、車でも行くことは出来ますが、駐車場が30台程度しかないため、土日祝日やお花見シーズンは、おすすめしません。ただ、早朝6時から8時29分までは、駐車場料金がなんと無料です。公園内を散歩したいという場合には利用してもいいでしょう。さて公園内ですが、桜はもとより季節ごとの花々や小規模エリアながらも田植えがされていたり、野球場、テニスコート、サッカーなどが出来るフィールドエリアがあります。最近、更衣室が新たに出来ましたので、ますます利用しやすくなりました。また、地形を利用したクロカンコースもありますので、ランナーが数多く走っています。
横浜市鶴見区鶴見中央にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

三ツ池公園は、約30haの広大な敷地の中に野球場やテニスコート、多目的広場などの運動施設がある総合公園で、四季折々の花々や樹林が三つの池囲んでいることが名前の由来となっています

池には鯉や鴨の親子などがのんびり泳ぎ、のどかでゆったりとした雰囲気です。敷地内には約1600本の桜の木が植えられており、美しいピンク色の桜が咲き誇る絶景は日本の「さくらの名所100選」に選ばれています。公園内には散策コースが設けられていて、鳥のさえずりや水のせせらぎを聞きながら散歩を楽しむことができます。木陰も多く気持ちの良い風が吹くのでジョギングをする人も多いです。森のアスレチックやロングすべり台が人気の遊具や、夏は水遊びもできる広場もあり、3世代で訪れる人も多いです。
今年の横浜市鶴見区鶴見中央は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

神奈川県横浜市鶴見区には、曹洞宗の大本山である總持寺があります

この寺はもともと奈良時代に現在の石川県に建立されたと伝えられる真言律宗の寺院でしたが、14世紀前半に禅院となり、時の天皇の綸旨によって大本山としての地位を得ました。鶴見区内に移転してきたのは1911年のことであり、約50万平方メートルの広大な敷地を有します。境内には寺を設立母体とする大学のキャンパスもあります。所蔵品のうち図画や古文書に貴重なものが多く、そのいくつかは重要文化財に指定されています。また、数々の著名人が帰依した寺としても知られており、寺内には総理大臣経験者である芦田均氏、歌手・俳優として活躍した石原裕次郎氏などの墓所があります。
歴史や文化ある横浜市鶴見区鶴見中央で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

横浜市鶴見区の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

横浜市鶴見区には人々に親しまれている公園がたくさんあります。その中でも人気がある三ッ池公園を紹介します。三ッ池公園は敷地の中の遊具のエリアをはじめとして、3つの池や森の他にも軟式野球上、テニスコートといったスポーツ施設もある広大な公園です。公園内には夏季限定のプールもあるので長時間楽しむことができます。遊具のエリアにはアスレチックやロングすべり台もあり、子供に大人気です。三ッ池公園はお花見の季節にもおすすめです。さくら名所100選にも選ばれ、カンザクラをはじめ、黄色味がかったウコンザクラやヨコハマヒザクラなどの珍しい品種まで78品種の桜を楽しくことができます。お花見の季節以外にも年間を通していろいろな植物を楽しくことができます。
横浜市鶴見区鶴見中央で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は横浜市鶴見区鶴見中央で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は横浜市鶴見区鶴見中央で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

横浜市鶴見区鶴見中央の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

横浜市鶴見区鶴見中央の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

横浜市鶴見区鶴見中央担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

横浜市鶴見区鶴見中央にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの横浜市鶴見区鶴見中央の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

横浜市鶴見区鶴見中央の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

横浜市鶴見区鶴見中央の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

横浜市鶴見区鶴見中央の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

横浜市鶴見区鶴見中央のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

横浜市鶴見区鶴見中央の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど横浜市鶴見区鶴見中央の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

横浜市鶴見区鶴見中央のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。横浜市鶴見区鶴見中央のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

横浜市鶴見区鶴見中央のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど横浜市鶴見区鶴見中央の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

横浜市鶴見区鶴見中央にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

横浜市鶴見区鶴見中央の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

横浜市鶴見区鶴見中央の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

横浜市鶴見区鶴見中央のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

横浜市鶴見区鶴見中央のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で横浜市鶴見区鶴見中央周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、横浜市鶴見区鶴見中央のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた横浜市鶴見区鶴見中央周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な横浜市鶴見区鶴見中央だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】横浜市鶴見区鶴見中央のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが横浜市鶴見区鶴見中央周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

横浜市鶴見区鶴見中央でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、横浜市鶴見区鶴見中央のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

横浜市鶴見区鶴見中央で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの横浜市鶴見区鶴見中央まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、横浜市鶴見区鶴見中央まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。横浜市鶴見区鶴見中央の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。横浜市鶴見区鶴見中央から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で横浜市鶴見区鶴見中央のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
横浜市鶴見区鶴見中央の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

横浜市鶴見区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

横浜市鶴見区で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、鶴見中央近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

横浜市鶴見区で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・横浜市鶴見区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?横浜市鶴見区鶴見中央の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は横浜市鶴見区鶴見中央で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
横浜市鶴見区鶴見中央のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

横浜市鶴見区鶴見中央の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年横浜市鶴見区鶴見中央で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で横浜市鶴見区鶴見中央の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

横浜市鶴見区鶴見中央の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

横浜市鶴見区鶴見中央で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23