横浜市中区山下町【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

依頼者は60歳代くらいの男性。鍵は周辺にあるはずだが、かなり探しても見つからなかったそうです。お車はトヨタヴィッツ。鍵をさしてエンジンをかけるタイプで、年式10年以上経っているとのこと。本人名義で、免許証と車検証をお持ちです。以前にも鍵を無くしたことがあり、その際に依頼した鍵屋にイモビライザーは付いていないと言われたそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～60分で到着できました。トヨタヴィッツ鍵作製をその場で実施。ご要望があり、スペアキーM382-10も作製してきたそうです。

お車はダイハツのミライ―ス。中に鍵を置いたまま忘れ物を取りに行って戻ったら鍵が閉まっていたとのことでした。「どれくらいで来られますか？」と時間を気にされていました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分での手配となりました。近くで作業していたので終わり次第なるべく急いで向かい、35分ほどで到着。作業前にご料金をお話してからピッキング作業に入りました。それから15分ほどで開錠し作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

「こちらのレンタカー会社でトラックをレンタルし、自分の車はここのレンタカー会社の駐車場にある。ずっとここに車を置いておくわけにはいかないので、鍵を作ってほしい」とのこと。車はトヨタのスパシオで、ドアの開錠と鍵作製のご依頼です。年式不明ですが、かなり古く20年は経っていて、鍵の形状はギザギザ、イモビライザーの搭載はないとのこと。ご希望が翌日の午前中でしたので、あわせてご予約しました。

お客様のお兄様の車の鍵を無くしてしまったらしく、対応してくれる鍵屋さんを探しているそう。「兄が結構長い間入院していたので、その間バッテリーが上がらないように定期的にエンジンをかけていたんです。兄も帰ってくることになったので返そうと思ったのですが鍵が見当たらなくて……」とかなり焦った様子でした。すぐに来てほしいということで横浜市中区山下町内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。名義人のお兄さんも立ち会いのもと、イモビライザー搭載車なので登録作業から行い、新しい鍵を手渡して無事に作業終了となりました。

車はフォルクスワーゲンのゴルフ。車の鍵だけでなく、携帯も家の鍵も全部一緒にインロックしてしまったそうで、家にも入ることができずかなりお困りでした。そのため、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30分前後で急いで行きました。電話は隣のお家の方に借りての入電でしたが、連絡が取れるようにとそのお隣の方も一緒に待っていてくれて、スムーズに落ち合い鍵開け作業を行うことができました。

お車は、スズキのアルト。古いものでリモコンで開けてエンジンは挿し込み式の鍵、イモビライザーは入っていないタイプとのこと。会社の駐車場に停めたまま1週間くらい経つので、今日中には移動させないとまずいとお急ぎでした。「もしかしたら車内にあるかもしれない」と言われたので、まずは解錠して中にも鍵がなければ鍵作製できるとご案内。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが、お客様の昼休みのお時間にお伺いする予約になりました。結果、鍵を開けて車内にも鍵なかったので、鍵作製を実施。「1時間もかからずにこの場で鍵ができると思わなかった」と驚かれていたそうです。

車種はトヨタのプロボックス。平成29～30年ぐらいの年式だったと思うとの申告でした。鍵をさしてエンジンをかけるタイプの鍵で、イモビライザーは入っていないとのこと。鍵の形状などによって料金が変わるため、まずは現場を見てからと案内しました。横浜市中区山下町担当スタッフを60～70分で手配。到着後まずはドアの解錠作業を実施。念のために車内に合鍵がないか確認してもらいましたが、見つからず。その後鍵を作製してお渡ししました。無事作業完了し、今日からまた使えると喜んでもらえたそうです。

お客様は配達業者の方でした。横浜市中区山下町にあるマンションに仕事に来ていたが、誤ってインロックしてしまい車が動かせなくなってしまい困っているそうです。次の配達に出発したいので、早急に車の鍵を開けに来てほしいと言っていました。最短で向かえる横浜市中区山下町内の作業スタッフを探し、最短20～30分ほどの到着予定で手配しました。車はハイゼットカーゴという軽自動車。現場到着後は、鍵穴からのピッキング作業にてトラブルなく鍵開け完了できたとのこと。

対象のお車はスズキのエブリィ。知り合いの方から譲り受けたものなので年式不明ですが、古めのタイプだと思うとのご申告でした。かぎさしタイプで、形状はおそらくギザギザ。しかし普段鍵をじっくり見ることがなく、こちらについても明確にはわからないようでした。横浜市中区山下町担当スタッフを40～50分で手配。鍵穴を確認したうえで、運転席の鍵穴から解錠作業を実施しました。無事に完了すると「これで帰宅することができます」と安堵した様子だったとの報告を受けています。

トヨタプリウスのスマートキーの作製のご依頼です。「今日のうちに鍵を作ってもらうことなんてできないですよね？　帰れなくて困っているので」と言っていたので「横浜市中区山下町でしたらスマートキー対応可能なスタッフがいるので、その場で鍵を作製することができます。作った鍵はイモビライザーの登録をしてその場でお渡ししますので、そのまま車に乗れますよ」とお話しました。すると「本当ですか～？　すごいですね！」と驚いていました。1時間半後、作業スタッフから作業完了の報告がありました。

車はトヨタのプロボックスで、会社の営業車だそうです。外回り中にコインパーキングに車を停め、その後鍵を無くしてしまったそうで、駐車場代のこともあるので早めに来てもらえたらという希望でした。会社の車のため年式はハッキリわからないようでしたが、イモビライザーが入っていないことは確実だと言っていたので、横浜市中区山下町担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現場ではすぐに鍵作製を行い、免許証や会社の名刺などで名義確認をさせてもらい、無事トラブル解消となりました。

イモビライザーという防犯システムが搭載されている年式のダイハツ、ブーンの鍵作製でした。「イモビライザーがついていると料金が少し高めになることは知っていたのでいろいろなところに電話して聞いているんです」とのこと。正確な年式は分からないそうなので、だいたいの料金をご案内。まずはドアを解錠して車検証を確認し、正確な料金を案内するため見積もり無料からお伺い可能とお話。横浜市中区山下町内の作業スタッフが20～30分でお伺いできるとお話すると「早い！」とご依頼いただきました。電話でお伝えした見積もり額で対応できたので、そのまま成約となりました。

まず車の名義確認から伺いました。ご本人様の名義か伺うと「いや違う、友達の」と言っていましたが、お友達と一緒にいるとのこと。名義の確認のため、車検証、免許証を拝見させていただくと説明。今から食事をするので1～2時間くらいなら待てると言っていたので、40～60分ほどで横浜市中区山下町へ作業スタッフを手配いたしました。到着時まだ店内にいらっしゃいましたが、お立会いのもと、鍵開けをさせていただきました。名義人様は携帯も閉じ込めていたため一緒にいたご友人からの入電でしたが、現場では2人とも立ち会いをしてくれたのでスムーズだったとのことでした。

車の中に鍵を荷物ごと閉じ込めてしまったそうです。「携帯も車の中にあるので、お店の方にかりて電話したんです」とお困りのご様子でした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はトヨタのランドクルーザーで、鍵の形状はスマートキーでした。ピッキングで鍵を開ける作業10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。「また何かあったらお願いいたします」と喜んでいただけたそうです。

車の鍵を無くしてしまったそうですが、車が使えないと仕事にならなくて困っているとお電話をいただきました。「もしかしたらインキーしているのかと思って加入している保険会社に鍵開けに来てもらって開けてもらったんです。でも車内に見つからなくて…」とのこと。車はダイハツのアトレーでした。すぐにでも来てほしいということで横浜市中区山下町の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。現場に到着後、運転席の鍵穴から鍵を作製し、無事に新しい鍵ができエンジンもかかったと報告がありました。

仕事の休憩中にコンビニエンスストアに立ち寄ったさいに、車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「あと少しで会社に戻らなければいけないので、できるだけはやく来てほしいです」と焦っているご様子でした。横浜市中区山下町内の作業スタッフが現場近くにいたので、20～30分でお伺いすることができました。車はホンダのCR-Z。到着後料金の説明を行い了承を得たので、すぐに作業に入り10分ほどで無事に鍵が開きました。お客様にもとても喜んでいただけました。

友達と待ち合わせをしていて、その友達を迎えに行くため車を一旦降りたそうです。そのとき車内に鍵を置きっぱなしにしてしまい、どういうわけかロックがかかってしまったということでした。車はフォルクスワーゲンのゴルフヴァリアントで、鍵は特殊キーのタイプとのこと。横浜市中区山下町担当でゴルフヴァリアントの鍵開けの対応ができる作業スタッフを探し、50～60分で向かえるように手配し対応しました。

「車はトヨタのプリウス。スマートキーで、イモビライザーという防犯システムが入っているから作れる人が少ないと聞いた。会社は遠方であまり行かない事務所なので、車を家まで運んでもらおうかと思っている」と言われています。しかしレッカーで自宅まで車を移動されるのは時間的にも金銭的にもかかるので、お客様が会社のほうに行く日がわかれば、それに合わせて作業スタッフが行って、その場で鍵を作れますと案内しました。「それなら一番助かる」と言われ、作業予約となりました。後日、作業に訪問し、その場で鍵の作製をしてエンジン始動も確認してもらい、大変喜んでいただけたようです。

お車はトヨタのタウンエース。「社用車で借りていますが、自分はそこの会社の下請けの職人なので車検証の会社と違うと言ったらさっき別の会社で断られた」と言われています。横浜市中区山下町の担当スタッフに確認しましたが、今回は免許証も車内にあるということでお客様が乗られていたことが確認できますので大丈夫とお話。横浜市中区山下町の作業スタッフが40分くらいで到着しました。運転席の鍵穴からすぐに解錠、融通がきいて助かったと言われていました。

いつも家の鍵と車の鍵を一緒にして持ち歩いているそうですが、散歩して帰ってきたら、車の鍵だけキーホルダーから無くなっていたそうです。来た道を戻って探したものの見つからず、しょうがないから一から作ってほしいというご希望でした。横浜市中区山下町だと作業スタッフの予定が少し詰まっていましたが、60～90分後には行けたのでその時間まで待っていてもらえました。車は平成21年式の日産のオッティ。イモビライザーは搭載されていない車だったので、現場では1時間くらいで作製することができました。

お車は平成3年のマツダのユーノスコスモ。ドアは開いているけど鍵がないとのこと。昔の車なので鍵の形状もギザギザしたものだと思うけど、見たことがないのでわからないとのこと。しかし名義はもう変わっているので身分確認は何も問題ありませんでした。車が停まっている横浜市中区山下町の駐車場に作業スタッフが40～50分で到着しました。鍵穴から新しい鍵を作る作業を行い、作業時間は25分ほどで完了したようです。これで車が移動できるとお客様は安堵していたそうです。

エンジンキーと給油口は別々の鍵で、トラックの給油口の鍵を開けてほしいとのご相談です。今ちょうど横浜市中区山下町のガソリンスタンドに来ているが、給油口の鍵を持ってくるのを忘れたそう。仕事で遠方に来ているので鍵を取りに戻ることができないし、これではガソリンも入れられないので困っているとのこと。ガソリンスタンドの住所はこちらでお調べしました。時間は20～30分ほどで手配できました。「できるだけ早く来て！」と言われたので、急いで向かわせました。

「子供が中にいるのにドアの鍵を開けられなくて！」とお困りのお電話をいただきました。合鍵を持っておらず、鍵屋さんを探しているが、早く来てもらえるところがないとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが現場近くで作業をしていたのですぐにお伺いすることができました。車はダイハツのタント、鍵穴からピッキングで開ける作業を行い5分ほどで作業終了。迅速な対応にお客様にもとても喜んでいただけました。

車の鍵をインキーしてしまったとお困りのお電話をいただきました。携帯電話も一緒に車内に閉じ込めてしまっているため、通りすがりの方に借りたそう。車はダイハツのムーヴ、この後お客様と連絡が取れなくなるので、お客様の車の色とナンバーと駐車位置を聞いてから横浜市中区山下町内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車の情報を聞いていたのですぐにお客様と合流することができ、鍵穴からピッキングで開けることができました。

バイクはスズキのレッツという原付で、メットイン解錠のご依頼です。バイクの鍵トラブルの中でも特に多いトラブルとなります。シートの下に鍵穴があればピッキングの対応で、エンジンと同じところの鍵穴の場合は、新しく鍵をお作りし解錠することになります。今回はエンジンと一緒の鍵穴でメットインの開閉操作をするパターンでした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。鍵穴のシャッターが閉まっていたので、シャッター解錠も行ったとのことです。

プラスチックが劣化してきていたのか、以前から危うい感じではあったそうなのですが、ついに割れてしまったとのこと。割れた際にプラスチックの中身もばらばらになってしまい、そのうちの一部は落ちて無くしてしまったということでした。車はホンダのフィット。年式は2010年5月で、イモビライザー搭載。イモビライザー対応できる作業スタッフは限られてきますが、横浜市中区山下町内ならできる作業スタッフがいたので、その者で30～40分で手配しました。現場ではイモビライザーの書き換えや鍵作製の作業を行い、すぐに新しい鍵をお渡しすることができました。

お車はニッサンのバネットでした。年式は分からないようですがギザギザしている鍵だったとのこと。出先のためなるべく早めに来てほしいと時間も気にされていました。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡をとり、30～40分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、鍵穴をのぞかせてもらって料金などお話し、作業時間は15分ほどでピッキングで解錠しました。早めに来てもらって助かりましたと喜んでいただけました。

これから仕事にとりかかるところで、作業車の道具を取ったさいに誤って鍵を入れたまま閉めてしまったとのことでした。荷物は取り出した後だったので、仕事をしながら待てるけど、帰りに車が無いと困るので仕事が終わる時間までには来てほしいとのこと。横浜市中区山下町担当作業スタッフが60～90分でのお伺いとお伝え、すぐに手配しました。運転席の鍵穴からピッキングで解錠できたので、作業時間は10分ほどで完了。中にお弁当もあったようなので、お昼ご飯までに開けてもらえてよかったと喜んでいたそうです。

車はイモビライザーのセキュリティ搭載車だったのでディーラーさんに連絡したところ、車ごとお店に持ってきてもらう必要があると言われてしまったので、その場で作成してもらえる鍵屋を探しているとのこと。レッカー移動の費用を考えたらその方が安く済むのではないか？とのことでした。車はニッサンのブルーバードシルフィ。作成対応できる作業スタッフが横浜市中区山下町内にいたので60分前後でのお伺いとなりました。ドアの鍵はあいていたので、鍵を作る作業を現地で行い、無事にエンジンがかかることも確認し、作業完了と報告がありました。

車は、ホンダのバモス。ご本人名義で、免許証・車検証の確認できるとのこと。携帯が手元にないため、この後は連絡が取れなくなる状況。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30～40分で到着するので、その時間には車のところにいていただくようにとお願いしました。とても暑い中、お客様は車のところにいらっしゃったそうです。鍵開け作業は、鍵穴から開けるピッキングという方法で数分で完了。「こんなに簡単に開いちゃうんですね～。ある意味怖いけど、助かりました。ありがとうございます！」と、出発されたそうです。

ちょうど1ヶ月前にトヨタのカローラフィールダーの鍵閉じ込めで伺った中古車販売店。前回と同じ横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30～40分で到着しました。今回はマツダのアテンザで、平成18年式。カードキータイプの鍵と珍しいものでした。翌日にオークションに出す関係上、準備や撮影もあるので早めに解錠してほしいというご希望だったので、すぐのご対応にとても喜んでいただけました。運転席に鍵穴があったので、鍵穴を覗いて専用の工具での解錠作業を実施。10分ほどで解錠できました。「また何かあったらお願いね」と言っていただけたそうです。

お車はホンダのヴェゼルでした。年式は8～9年前くらいの物でスマートキーを使用しているとのこと。荷物を取りに来たら鍵が見つからず、中に置いたままだったのを思い出したようです。「どれくらいで来られそうですか？」と少し時間を気にされていました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに20～30分でお伺い可能だったので手配。到着後、ご料金などお話してご了承のうえ作業に移り、10分くらいでピッキング解錠にて作業は終了しました。

お出かけ先で車の鍵を中に閉じ込めてしまったそう。携帯も車の中に閉じ込めてしまったので、コンビニエンスストアの店員さんの携帯を借りて、ご連絡をいただきました。すぐに来てほしいとのご希望だったので横浜市中区山下町内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はマツダのロードスターで10年位前に購入した車とのこと。鍵穴からピッキングで開ける作業をおこない、無事にトラブルは解消したと報告がありました。店員さんも一緒にトラブル解消を喜んでいたそうです。

鍵を失くしてしまったのは3日前。そこから鍵を探したけど見つからず、車を使いたいので鍵を作ってほしいとのことでした。お車の年式は平成19年でホンダのライフ。鍵をさしてエンジンをかけるタイプですが、セキュリティー搭載の有無は不明でした。横浜市中区山下町の作業スタッフに確認するも、イモビライザー搭載の可能性もある年式ということで、どちらの鍵にも対応できる作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ホンダのウェブキーでしたが、セキュリティはなしだったとのこと。その場で鍵穴から鍵を作成してのお渡しとなりました。

横浜市中区山下町にある車屋さんからのご連絡で、お客様よりお預かりの車をインロックしてしまったとのこと。エンジンがかかりっぱなしになっているため、なるべく早く対応してほしいとのご希望。車は比較的新しい年式のトヨタのアルファードでした。鍵の形状が難しい特殊キーになるので、対応できるスタッフをあたりました。時間は30～40分くらいで案内し、了承いただき手配しました。特に問題なく、車の解錠ができたとの報告でした。

仕事帰りにショッピングモールで買い物をしていたら、鍵を無くしてしまって、探しても見つからなかったようです。保険加入しているJAFに来てもらってドアは開けてもらいましたが、鍵は作れないので鍵屋さんを呼んでと言われたようでした。当社の横浜市中区山下町担当作業スタッフが40～50分で現地に到着。名義は祖父との事でしたが、車検証住所と免許証の住所は一致しており、名字も一致。任意保険の名義はお客様名義になっているので問題無し。そのまま作業となりました。お客様も対応してもらえて助かったと安堵していたようです。

車の鍵紛失による鍵作成依頼です。ディーラーに頼むと最短で3週間かかると言われたそうです。仕事で使っている車なので、なるべく早く鍵を手に入れたいと言っていました。車は三菱のミニキャブでしたので、横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認をとり、即日の対応可能とお伝えしたところ「今日中にもうできるんですか？すぐにその場でできるってことですか？」と驚いているご様子でした。お電話いただいてから40～60分ほどで手配しました。

お車はホンダのインスパイアで、鍵はトランクの中にあり。運転席を開ければトランクも開くので、どちらかを開けてほしいとのことでした。なるべく急ぎで来てほしいとのことでした。横浜市中区山下町の担当スタッフに確認し、30～40分くらいでお伺いできるとお話、成約となりました。広い駐車場で目印などもなかったので、現地で誘導していただいて合流。その後は10分もかからずに開けることができました。「すごい技術ですね！」と言っていただき、喜んでいただけました。

「取引先の電話をお借りして連絡があったが、本人の携帯も車内に閉じ込めてしまっているので直接の連絡はとれない」と、本社の方からの入電です。お車は、日野のプロフィア、大型の13トントラック。決まった時間に動かさないと先方に迷惑がかかってしまうとかなり焦っていらっしゃいました。横浜市中区山下町の担当スタッフに確認したところ「ちょうど今の現場から近くにいるので15分くらいで行けそう」とのこと。すぐにご案内し、手配しました。トラックに社名が入っていたので問題なくドライバーさんとも合流できて、無事にピッキングにて解錠。ドライバーさんは安心された様子だったとのこと。

「車の鍵ってその場で作れるの？」と聞かれたので、車種など伺ってからの確認にはなるが、だいたいの物はその場でできるとお伝えしました。「それだったらぜひ作りに来てほしい」と言われ、詳細を確認。すると、お車はイモビライザー付きの鍵だったので、対応できる作業スタッフが限られており、お時間は90分ほどお待ちいただく状況。「鍵がないことには動けないから待ちます」と言っていただき、手配となりました。後で報告を確認すると無事に鍵の作製とイモビライザーの登録が完了できたとのこと。「レッカーしなくて済んでよかった」とお客様は言っていたようです。

横浜市中区山下町にあるコインパーキングに停まっていて、お車はダイハツのネイキッドです。イグニッションに挿さった状態で、ACC電源がONの状態なので、このままではバッテリーも上がってしまうかもしれないと心配そうでした。横浜市中区山下町の作業スタッフが、最短40～50分での到着でご案内。他も聞いてみると検討になりましたが、夕方の時間帯でどこも混みあっていた様でほどなくして依頼のお電話をいただきました。鍵は専用の鍵開け工具で2～3分で解錠できたそうです。バッテリーも上がることなく無事だったとのことでした。

お車はスズキのエブリーでした。コインパーキングに車を停めて出かけて、戻ってきたら鍵がないことに気づき、思い当たるところは探してみたけど見つからなかったみたいです。中にもスペアはなく、鍵開けと鍵作製の依頼でした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたので60分が最短でしたが、なんとかお待ちいただけました。到着後、まずはドアの鍵を開け、それから車検証や免許証など確認させていただいて鍵の作製作業に入りました。鍵開けと作製で、1時間ちょっとで終了。「鍵がなかったのですぐ作ってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

車の鍵を閉じ込めてしまったとの入電。「ちょうど家に戻ってきたタイミングで、車の鍵と家の鍵も一緒に閉じ込めちゃったから家のなかにも入れなくて…どうしよう」とお困りのご様子でした。横浜市中区山下町内の作業スタッフが近くで作業をしていたので、終了後およそ20～30分でお伺いすることができました。車はダイハツのタント、鍵はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける方法で無事にトラブル解消し、お客様に喜んでいただけました。幸いにも手元にスマホがあったから、連絡することはできたのが不幸中の幸いだったとお客様はおっしゃっていたそうです。

トヨタのダイナという2tトラックで、年式は10～15年前ぐらいとのこと。自宅の斜め前にある駐車場に、停めっぱなしになっている状態でした。受付時は仕事中とのことだったので、お客様が帰宅される時間に合わせ、横浜市中区山下町担当の作業スタッフがお伺い。名義人であるご依頼主の弟さんにもお立ち会いいただき、まずは解錠作業を行わせていただきました。イモビライザーが搭載されていない、対応可能なタイプの鍵でしたので、問題なく鍵作製まで行うことができたとの報告です。

車の鍵開け依頼がありました。「車の中に犬がいるのに鍵がかかってしまって、開けることができないんです」とお困りのご様子でした。現場は横浜市中区山下町内の店舗。現場近くに作業スタッフがいたので、すぐにお伺いすることができました。車はホンダのライフ、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で解錠、中にいたワンちゃんの体調も問題なく無事に作業終了したと報告がありました。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。車はスズキのエブリー、配達業者の方からのお電話でした。「配達中なので、とにかく早く開けてほしくて電話しました。長時間ここに車を停めていたら迷惑だと思うので…」と大変お困りのご様子でした。横浜市中区山下町内の現場近くにいた作業スタッフがすぐ15分ほどでお伺いし、車の鍵開け作業に入りました。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、問題が起きる前に車を動かすことができたそうです。

車のドアは開いているが、車の鍵を無くしてしまったので困っているそう。「実は弟に借りた車で、鍵を無くしたことは話したんですけどこの車を使いたい用事があるらしくて…」とできるだけはやくの作製希望でした。車はトヨタのアルファード、鍵はスマートキータイプ。イモビライザー搭載車だったので登録作業から鍵の作製までできる横浜市中区山下町内の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。その場で無事に作製作業をすることができましたが、鍵のデータを書き換えしているので、今までの鍵は使用できないとご案内して作業完了です。

車の持ち主の方の都合で、しばらく入電者の方の会社の駐車場を貸していたそう。「もうお客さんの家に車を置けるらしいんだけど、鍵がないからしばらく車を放置されてて困っている。鍵ってすぐに作ってもらえるんですか？」とお困りのご様子でした。車はスズキのワゴンＲで、鍵の形状はスマートキータイプでした。作業スタッフがお伺いし、ドアの鍵を開ける作業とイモビライザーの登録作業をしました。作業には車の持ち主にも立ち会っていただき、無事に作業終了したと報告がありました。

レクサスGS450hの鍵作製をしてほしいとご連絡いただきました。「ディーラーには作成時間に2週間くらいかかると言われた。よく乗る車なのですぐに鍵がほしい」とお困りでした。車にはイモビライザーが搭載されているので横浜市中区山下町内のイモビライザーキーの作製対応をしている作業スタッフが50～60分でお伺いしました。車のドアの鍵開けとイモビライザーキーの鍵作製をし、無事にエンジンがかかりました。お客様にもとても喜んでもらえたと報告がありました。

車はダイハツのハイゼットトラックで、これからキッチンカーとして使用する予定で荷台を改造しているそうです。その最中に鍵を失くしてしまったそうでお困りでした。ハイゼットであれば、横浜市中区山下町担当の作業スタッフで問題なく鍵作製することができるので、その旨を男性にご案内。ぜひお願いしたいと言ってもらえたので、30～60分で現場へ行き、鍵作製作業を行いました。運転席の鍵穴から鍵を新しく作成してお渡しすると、「これでやっと作業がはかどります」と安堵していたそうです。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそう。「これから仕事があるのに自分たちだとどうしようもなくて」とお困りのお電話いただきました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はトヨタのエスクァイアで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にとても喜んでもらえたと報告がありました。

「車の鍵をどこかで落としてしまい、数週間鍵を探したけど出てこないんです。会社の駐車場に車を置きっぱなしで迷惑をかけているし、鍵も見つかりそうにないので作ってほしくて…」とお困りのご様子でした。車はスバルのレガシー、年式が平成21年。イモビライザーという防犯システムを搭載していました。イモビライザーの鍵作製も対応できる横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いして、鍵の作製作業を完了しました。

車は、ホンダのNボックス。自分の車が故障したので、修理に出しているそうです。レンタカー会社に連絡はしたが、遠方で対応できないと言われてしまったとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが近くで作業していたので、20～30分の時間をご案内できました。「日曜日なので、どこも60分以上かかると言われたので、本当に助かります。手持ち現金がないのでカード支払いでお願いしたい」とのこと。カード支払い対応可能な作業スタッフで手配し、鍵穴からピッキングで解錠して完了できたそうです。

お車はホンダフィットのイモビライザー搭載の鍵でした。明日も仕事で車を使うので乗って帰らないと困るため、イモビライザー搭載車の鍵作成ができる業者を探しているとのこと。当社の横浜市中区山下町担当作業スタッフで、イモビライザー搭載の鍵作成が可能なものが60分前後での出動となりました。データの書き換えから鍵の作成まであるため、一般的な鍵作成に比べると料金はお高めになりますが、その場で鍵を作成できる利点から、お客様にもご納得いただけ、そのまま作業に入ることとなりました。

今日の分の仕事が終わったので帰ろうと思ったら、車の鍵がかかっていたとのこと。今の今まで全く気が付かなかったとのことでした。横浜市中区山下町の作業スタッフが20～30分で到着できるとお話。「お客様は大丈夫と言ってくれたけど、すぐに来てくれるなら助かります」とご依頼になりました。お車はスズキのエブリイ。だいぶ古い型でドアの開け閉めの不具合もあったので、それが原因だろうとのこと。鍵穴からのピッキングで無事に解錠となり、お客様もようやく車を出せると安心したようです。

取引先の会社へ訪問した帰りの出来事だったそうで、その会社の目の前の駐車場でお困りのようでした。次の約束もあるからとお急ぎでしたが、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30分前後で向かえる状況だったので、男性には少し待っていてもらうよう伝えて急いで手配しました。車はスズキのスイフトスポーツで、鍵はスマートキーのタイプでしたが、運転席側ドアの鍵穴よりピッキング作業で無事に開けることができました。

お車は平成22年式の日産のルークスで、型式はML21S。スマートキーを使用していて、エンジンをかけるときはボタンを押すプッシュスターターとのことでした。イモビライザーのセキュリティ搭載車のため作成できる者は限られてきますが、横浜市中区山下町の作業スタッフが50～60分後にお伺いできるとお話。その後ご本人からお電話をいただき、正式依頼となりました。現場でコンピューターを使って登録のし直しから、鍵の作成まで、1時間かからずに終了しました。

お車はマツダのキャロルでした。鍵を中に置いたままで、忘れ物を取りに家に戻って、そしたら鍵が閉まっていたとのこと。スペアも一緒に車の中にあるため開けられず、解錠の依頼。「出かける用事があるのでなるべく早めにお願いしたいんですが…」と少し時間を気にされてました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。それから作業にとりかかり、15分ほどで解錠しました。

会社の車をコインパーキングに停めて外に出たところ、車内に鍵があるのにロックがかかってしまったそう。「短時間で済む用事だったので、少し高めのコインパーキングに停めてしまったんです。料金も気になるので早く来てほしい」とのこと。横浜市中区山下町内の作業スタッフが20～30分ですぐにお伺いしました。車はホンダのステップワゴンで鍵の形状はスマートキータイプでした。無事に鍵が開き、お客様にとても喜んでいただけました。

お車はホンダのアクティバンでした。出かけようと思ったら鍵がなく、車内を確認したら助手席に鍵が置いてあったようです。昨日帰ってきた際に車内の荷物を片づけていて、そのまま鍵をかけ忘れ、さらに閉まったのではないか？とのこと。「出かけたいのでなるべく早めにお願いしたいんですが」と少し時間を気にされてました。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40分くらいでお伺いするとお話、なるべく急いで向かいました。現場に到着しご料金などお話、すぐに作業にとりかかりました。10分ほどで解錠すると「助かりました」と喜んでいただけました。

お車はトヨタのハイエース。イモビライザー搭載車だそうですが、カギを挿してエンジンをかけるとのこと。弊社だとお車の場所まで伺ってその場でカギを作るので車屋さんよりも時間がかからず、その場でカギを作ってお渡しが可能だとご案内したところ、「ぜひお願いしたい！」と言っていただき、イモビライザー対応の横浜市中区山下町の作業スタッフに確認して60～90分ほどで現地にお伺いしました。カギの持ち手に付いているリモコンは付きませんが、エンジンがかけられればいいそうで、その場で作成してお渡ししました。

路上に停車し、予定を済ませて戻ろうとしたところ鍵を車内に閉じ込めていたことに気がついたそうです。「一応路上に停まっても大丈夫なところなのですが、できるだけはやく来ていただけますか？」とお困りのご様子でした。横浜市中区山下町内の作業スタッフが30分ほどでお伺いしました。車はホンダのフィットで鍵の形状はスマートキータイプでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入りましたが、車の動きを見ながらの作業だったので20分ほどお時間がかかりました。鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

ガソリンスタンドで車の鍵を車内に閉じ込めてしまったとお電話をいただきました。「他にお客さんもいるし、できるだけはやく来てほしいです」と大変お困りのご様子でした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが現場近くにいたので、すぐにお伺いすることができました。車はスズキのパレットで鍵の形状はボタンで開け閉めするスマートキータイプでした。現場到着後すぐに作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

実家のお母様からのお電話でした。いくつか既に鍵屋に電話したが、どこもすぐには来てもらえなくて困っていたようです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認すると、60分前後で到着できそうだとのこと。お時間をお伝えし、それでも来てもらえるなら助かると言っていただき、出動となりました。車は通勤で使っているもので、明日も仕事なので使えないと困るとのこと。作業終了後「すぐに対応してもらって助かりました」と感謝されました。どこの会社も今日は行けないと断られ続け、4社目の電話だったようです。

まず対応可否を調べるために、車の詳細を伺いました。年式平成19年の日産のティーダで、エンジンはツイストノブでかけるタイプ、イモビライザー搭載車になります。ドアは保険のロードサービスを呼んで開けてもらったので、鍵の作成のみお願いしたいという内容でした。横浜市中区山下町の作業スタッフに確認し、即日可。時間は60分程度で手配しました。作製した鍵で問題なくエンジン始動することを確認し、終了。鍵作製に1時間ほどかかったとのこと。

22時前頃に入電。作業中に自家用車の鍵を落としてしまい、ドアは開いてるけれど、鍵が一本もないため動かせないとのこと。お車はスズキのワゴンR。年式によってはイモビライザーが入っていますが、今回はH16年式でイモビなし。お時間と天候で今日は向かえないとお伝えしたところ、明日の午後からの出勤に間に合えばよいとのことで、横浜市中区山下町の作業スタッフが翌日の午前中にお伺いすることになりました。

「本当に困っているんです、さっき他の鍵屋に電話をしたら、4トントラックの鍵は開けられないと言われちゃったんですが、そちらではできますか」とかなり焦った様子です。横浜市中区山下町の担当スタッフに確認し、30～40分くらいの到着で手配できました。トラックの鍵開けにも慣れている作業スタッフだったので、ピッキングで5分もかからずに開いたとのこと。「助かった」とお客様もホッとされていたようです。

お車は日産のウィングロードでした。通勤にはいつも自家用車を使っていて、車に忘れ物を取りに行った際に、鍵を中に置いたままで閉めてしまったとのこと。運送会社だそうですが、トラックに乗るまではまだ時間があるようなので「遅い時間じゃなければ」とおっしゃっていました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。到着したら入口のところで待っていてくれて、車の所まで誘導していただきました。それから作業にとりかかり、ピッキングにて解錠し、作業は終了しました。

コインパーキングに車を停めた後、鍵を紛失してしまったそうです。「あらゆるところを探したけど鍵が見つからなくて、コインパーキングなので、できるだけ早く車を動かしたいんです」とお困りのご様子でした。横浜市中区山下町内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はスズキのワゴンRで鍵の形状はスマートキータイプ、イモビライザー搭載車でした。到着後すぐに作業に入り、解錠後に鍵を作成。作った鍵で無事にエンジンがかかることを確認し、トラブル解消したと報告がありました。

車は、ダイハツのタント。どうすることもできないので、歩いて10分ほどの所にある知人宅に来て、携帯を借りて連絡しているそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフは40～60分での到着とご案内。「10分前くらいに連絡もらえれば、自宅へ戻る」とのこと。車の鍵は専用の工具を使って、運転席側のドアに付いている鍵穴から解錠するピッキングという方法で開けました。10分とかからずに解錠。「やっと家にはいれる！」と、喜んでいたそうです。

お電話を入れてくれた方は会社の車を使用しているとのこと。仕事中でしたが、一度自宅に戻ったさいに誤って閉めてしまったとのことでした。会社にも合鍵がなかったため当社に相談の連絡がありました。すぐに当社の横浜市中区山下町担当作業スタッフが40～60分で現地到着と案内をしました。お客様からはそれだったらどうにか次の現場に間に合うかもといわれ、当社の作業員も急いでお客様宅へ向かいました。作業自体はすぐに終了となり、お客様も急いで次の仕事に行かれたと作業報告がありました。

日産の軽自動車だが、詳しい車種などはわからないとのこと。会社から借りているが、ご自身の免許証や仕事の連絡のメールなどが車の中にあり、確認できるそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが、20～40分の時間でご案内。かなり悩まれた末に「それでお願いします」とご依頼。解錠に関しては、軽自動車で外溝の鍵なので、工具での鍵穴からのピッキングという作業で、数分で開けることはできました。次の配達先へ向けて、猛スピードで出発されたそうです。

車の鍵を失くしたとお困りのお電話をいただきました。「先日実家から自宅に帰ったあと車の鍵を失くしてしまって、思い当たる場所はすべて探したのですが見当たらないんです」とお困りのご様子でした。次の日の15時希望だったので横浜市中区山下町内の作業スタッフが15時～15時半でお伺いしました。車はダイハツのムーヴコンテで鍵の形状はスマートキータイプでした。イモビライザー搭載車だったので鍵を作る作業と登録の作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

もともと持ち手にドアの開閉ボタンが付いており、先端には金属のギザギザした鍵があり、差し込んでエンジンをかける鍵。ちょうどヘッド部分と金属の鍵部分が外れてしまい、先端の金属部分は車内なので差し込む鍵もないとのことでした。お車はダイハツのムーヴで中古で購入したときに渡された鍵は1本だったとのこと。横浜市中区山下町の作業スタッフが30～50分で現場に到着しました。鍵穴からピッキングで解錠するとすぐに開き、中の鍵を取り出せました。差し込む鍵でドアの開閉もエンジンの始動もできるので、早めに合鍵を作った方がいいとお話しし作業終了となりました。

お客様は50歳代くらいの男性。車はご本人名義のトヨタハイラックスサーフ。インロック解錠でのお問い合わせです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが、これからなら20～30分とご案内。「ちょうどいい時間です。到着したら、携帯へ連絡してほしい」とのこと。専用工具で鍵穴から、難なく解錠できたそうです。「迅速に対応してくれてありがとう」と、缶コーヒーをごちそうしていただいたそうです。

ご友人と飲食店に訪れた際に車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「コインパーキングなので、できれば早く出たいのですが…」とお困りのご様子でした。近くで作業していた横浜市中区山下町内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。車はトヨタのクラウンで鍵の形状はスマートキー。現場到着後すぐに作業に入り、15分ほどで無事に開きました。「はやく来ていただけて本当に助かりました！」と大変喜んでいただけたと報告がありました。

ガソリンスタンド構内でのみ使用している車で、ニッサンのウィングロード。13～14年前くらいのもののようです。いつも開けっ放しにしていたドアの鍵が不具合でロックがかかってしまい、エンジンキーで開けようとしたら鍵穴に鍵がささらなかったようです。そこで初めて、エンジンキーとドアの鍵が別ということが発覚したとのことでした。できれば鍵穴から鍵も作ってほしいとのことでしたが、まずは見させてもらってからとお話しして、横浜市中区山下町の作業スタッフが60分前後で伺いました。

鍵をなくしてしまい、ホテルにも聞いたけど鍵は届いてなかったので作ってほしいとのご依頼でした。お車はスズキのアルト。年式は分からないようですが、新しくはなく、鍵をさしてエンジンをかけるタイプ。防犯のイモビライザーはついてないとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。到着後、まずはドアの鍵を開ける作業。解錠後は、車検証や免許証など確認させていただき、それから作製に移りました。鍵開け～作製完了までは50分ほど。無事にエンジンがかかることも確認し、作業は終了しました。

休日でお出かけしようとしたら、荷物を積んだりしている時に鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「スペアキーもないので自分だけだとどうにもできなくて」とお困りのご様子でした。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認し、30～40分でお伺いしました。車はスズキのラパンで鍵の形状はスマートキーでした。到着後すぐに作業に入り、作業時間20分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

コイン洗車場で洗車中にインロックしてしまったとお困りのお電話でした。車は2016年式のミニクーパーです。他の会社に電話したところ、国産車しか対応しないと言われてしまったようで、弊社にお電話をしてくれたそうです。横浜市中区山下町には外車対応のスタッフがいるので、問題なく対応できますとお話しました。お待ち時間20～40分ほどで手配しました。シリンダーカバーを外すのに少し時間がかかってしまいましたが、問題なくピッキング解錠はすぐに終わったとのこと。

お車がある場所は、横浜市中区山下町内にある建設工事の現場事務所。ドアは開けっぱなしにしているつもりだったので、鍵はイグニッションに挿したまま。誤作動なのかわからないが、なぜかドアがロックしてしまったそうです。仕事が終わる17時頃までに来てもらえればとの希望だったので、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが60～90分くらいで向かいました。到着後、10分ほどでスズキエブリイのピッキング解錠を完了です。

メーカー、車種はスズキのエブリイ。車の中に買い物をした生ものもあるので、できるだけ早く来てほしいとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフを20～30分の到着時間でご案内。急いで向かいました。道路の奥を入った、分かりづらいアパートとはおっしゃっていたのですが、お客様が大きな道路まで出て待っていてくれて、鍵屋と書いてある車を見て手を振ってくれていたそうです。車の鍵は、鍵穴からのピッキング作業で5分で解錠でき、喜んでいたそうです。

60歳代くらいの男性からのご連絡です。簡単に買い物して出る予定だったので、店舗前の路上に停めているそうです。車はダイハツハイゼット。幸いすぐ近くで、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが作業終了するところだったので、20～30分で到着できるとご案内。「助かる」と、言っていただけました。ピッキングで鍵を開け、ドアを開けてからドアの内張りを剥がして鍵番号確認して作成開始。作成した鍵でエンジンがかかることを確認し、鍵をお渡しして終了できました。

お車は日産のキューブでした。年式は2002～2003年くらいで、キーレスタイプ。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったのでそれでお話したら「中に子供がいるのでなるべく早めにお願いします」と言われました。後から言われたのでびっくりしましたが、できる限り急いで向かいました。到着後すぐに作業に取りかかり、無事に解錠。お子さんも泣いたりケガしたりせずに安心。お客様も「ありがとうございます」とホッとした様子で感謝されました。

車の持ち主である方には状況説明し、鍵屋を呼ぶ許可は得ているとのこと。また、現地で電話連絡は取れる状態とのことでした。業者さんも次の現場が控えているため早急に来てほしいとの希望。お車はベントレーのコンチネンタルで年式2000年くらい、鍵自体はギザギザしたものとのことでした。ベントレーの解錠作業が可能な横浜市中区山下町の作業スタッフの到着が最短40～60分とお伝えすると、まだもう一台同じ現場で洗車作業があるとのことでお待ちいただけることになり、お手配となりました。

メーカー車種は、日産スカイラインだそうです。トランクに荷物を詰めるときにトランクに入れて、閉めてしまった。ドアの鍵を開ければトランクオープナーはあると言われたので、ドアの解錠で受け付けました。担当の作業スタッフの時間は、30～40分でご案内でき、了承いただけました。時間より早く到着できて、車の鍵の解錠は、鍵をピッキングで開けました。これから2～3時間運転して帰るそうです。「おかげで今日中に帰れます、ありがとう」と言っていただけたそうです。

メーカーはBMW、ミニというお車です。鍵穴はあるそうで、すぐに横浜市中区山下町内で外車の鍵開け作業に対応できるスタッフに確認をとりました。これから20～30分での到着をご案内したところ「う～ん、分かりました！待っているのでお願いします！」とご了承いただき、すぐにお手配させていただくこととなりました。現場はかなり広い敷地でしたが、お客様が目印になる交差点やお店をお伝えくださり、無事お車のある駐車場までお伺いさせていただくことができました。

「家と車の鍵は別に持っていた。昨日は飲んだので車には乗っていないが、鍵は持って出てたかもしれない。部屋の中にも、見つからないので来てほしい。もしかしたら、車の鍵は中にあるかもしれないが、開けてなかったら作ってもらいたい」とのこと。お客様のお車の年式から考えるとイモビライザーがついてるか微妙なところだったため、対応できるスタッフが50～60分くらいで伺いました。まず車の解錠をしたところ、無事に鍵は車内にあり、作成は不要でした。

「午後から仕事で使う車なのに、荷物整理をしていたらうっかり鍵を閉じ込めちゃって…」と落胆した様子のお客様。お電話いただいた時点で正午近くだったため、すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認。近くで別作業をしていたようで、これから20～30分以内に到着できることをお客様にご案内。休憩中の作業になるということで、お客様は「急いで昼食べて、作業スタッフさんをお待ちしてますので！」と言っていただきました。

リモコンの中に緊急用の金属の鍵はないかとお伺いしたが、それもなくなっているとのことでした。作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内すると「非常に助かります」と言われ、向かうことになりました。とにかく中にある物を取り出したいので、本日中に開ける必要があるそうです。外車で多少不安はありましたが、解錠は鍵穴からの解錠がすぐにできたようです。何度もお礼を言っていただけたとの報告でした。

お車はダイハツのハイゼットカーゴで、3～4年前のもの。ホームセンターの駐車場にて、購入した荷物を入れた時にトランクに一緒に鍵も入れて閉めてしまったとのこと。運転席を開けてくれれば中からトランクに手が届くので、鍵は取れるとのことでした。すぐに作業スタッフをお調べし、横浜市中区山下町担当スタッフが15～30分以内で到着できるとのことですぐに手配。運転席の鍵穴から専用の工具を使用してピッキングにて解錠作業を開始。5分ほどですぐに開けることができました。「すぐ来てくれて助かったよ！ありがとう！」と、とても喜んでくれたようです。

お車はホンダのオデッセイで、鍵はカードキーのタイプとのことですが、ドアに鍵穴はあるとのこと。年式は覚えていないそうです。一通り受付し、お時間確認。最短が40～50分でしたが「どうしようどうしよう」と急ぎの用事があるのかかなり悩んでいて、一度保留に。数分後に再度お電話があり「他の所はもっと遅かったのでお願いしたい」とのことで依頼となりました。近くで作業してるので終わり次第なるべく急ぎますねとお話。急いで向かい、到着後すぐに鍵穴みさせてもらい料金などご案内。「お願いします」と即答。すぐに作業にとりかかりました。無事解錠し、お支払いもスムーズにしていただき、お客様は急いで出かけました。

お車はマツダ・アクセラ。エンジンはプッシュスタートと呼ばれるボタンを押してかけるタイプです。イモビライザーも入っているということで、対応できる担当の作業スタッフに確認を取りました。しかしお客様は「今日はもう大丈夫で。できれば明日の午前中とかにお願いできますかね…」とご不安そうな様子。改めて明日の予約状況を確認し、ご予約作業となりました。今回はイモビライザーが入っていたため、現場では鍵作製後、コンピューターの登録作業になりました。お客様ご自身でイモビライザーについて調べられたそうですが、その場でできるということは知らなかったようで、とても驚かれていたようです。

10年くらい前のライフで鍵形状は不明。昨夜帰宅した際にインロックしてしまったが、時間も遅かったしご自身も疲れていたようで今日のお電話となったようです。一時間半後に仕事に出るとのことでお急ぎ。すぐに30～40分で伺える作業スタッフがいたので手配となりました。到着後、運転席の鍵穴からピッキングにて解錠を開始。ものの10分ですぐに解錠できました。「昨日寝ちゃったものの、仕事に間に合わなかったらどうしようと焦っていたので助かりました！」とホッとした様子だったそうです。

まず横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認を取り、40分前後で行けるように手配しました。車はトヨタのカローラランクス。お父様名義ということでしたが、お父様本人が立ち会ってくれるということで、免許証と車検証を行った時に見せてもらえるようにお願いしました。現場での作業は、鍵は特殊キーではなかったのでピッキングにて5分ほどで開けることができ、すぐに作業を終わらせることができました。

家族でお買い物に行った帰り。小さいお子さんがいるようでお子さんをはじめに車から出して、その後に荷物を運び入れているときに、鍵を中に入れたままドアを閉めてしまったと言ってました。バッグの中に鍵が入っていると言ってました。とりあえず家には入れているとは言ってましたが、家の中に合鍵もないので明日また使う時に車が無いと困るため、今日中に開けてほしいとの希望でした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～60分で現地にお伺いができると案内をしたところ「助かります」と言われ、出動の予約となりました。後で作業報告を確認したら無事に終了となってました。

お客様は本日、家族と一緒にこの横浜市中区山下町のショッピングモールに買い物に来たそうです。買い物と食事をしていざ帰ろうと思ったら鍵が無くなっていたとのこと。ドアの鍵開けは、会員になっているJAFに来てもらって開けてもらったが、鍵の作成ができないと言われたようでした。さそく、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが出動いたしました。お車はイモビライザー搭載されているか不明のため、当社のイモビライザー対応可能な作業スタッフで出動となりました。後で報告がありましたがイモビライザーの搭載はなかったようでした。お客様も高額料金にならなくて助かったと言っていたそうです。

お車はホンダのステップワゴンで、会社にある車検証のコピーから、年式は平成19年。イモビライザーは分からないと言われるも平成15年から全車標準搭載なので入っているとお話。専用の機械を持っている、横浜市中区山下町の作業スタッフが50～60分後に向かうことになりました。まずはスマートキーの中に入っているメカニカルキーを作成、スマートキーの登録し直し作業を実施。これで以前の鍵データは消えるので使用できなくなります。30分程で鍵作成が完了、ドアの開閉やエンジン起動に問題がないことを確認してもらい、作業完了となりました。

お車はホンダのステップワゴンでした。年式を聞くと、2008～2009年くらいとのこと。「午後は出かけたいので、午前中の間には来てもらいたいんですが…」と少し時間を気にしてました。元々昨日夜遅く帰ってきてインキーしてしまい、夜遅かったので朝にお電話いただけたようです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡路取り、まだ別の現場へ向かってる途中だったので、60～90分での手配。現場で詳しいご料金をご案内し、作業に入りました。20分くらいで解錠できたと思います。

お車はトヨタのカローラフィールダーで、年式は分からないけれどもスマートキーを使用。実はレンタカーで慣れない車の運転だったため鍵閉じ込めをしてしまったようです。車内には免許証もレンタカーを借りている書類もあるということで横浜市中区山下町の作業スタッフが20～30分で解錠作業に伺いました。新しい型のカローラフィールダーだったので鍵穴の構造も難しい物でしたが、たまたま1週間前にも同じ型のカローラフィールダーのインロック作業を行っており、コツもつかんでいたので10分程で解錠できたそうです。

お車はスズキのラパンでした。知人の方から譲り受けた車で、まだ名義変更中だそうですが、手続き書類は車の中にあって、ちょうどその知人の方も一緒にいるので、立ち会いもできるとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、30分から50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。車の色やナンバーも聞いてたので、到着後すぐに見つけることができました。ご料金ご案内してOKいただけたので、すぐにピッキング作業に取りかかり、10分ほどで解錠できました。

横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～50分でのお伺いと伝えました。「家で待つので、到着10分前くらいに連絡してほしい」とのこと。スーパーまでは5分ほどの距離だそうです。お車はスズキのジムニー。お買い物した荷物を入れて、インロックされたので、夕飯のお弁当も中だから、このままじゃ夕飯も食べられない状態とお困りです。できるだけ急いで向かい、鍵穴からのピッキング解錠で、無事に開けることできました。夏場じゃなくてまだ良かったと思ったとの報告でした。

お車は三菱のSKワゴンで、3年前に中古で購入。その際に中古で鍵も1本しかもらえなかったようなので合鍵はなく困っているようです。初年度登録は平成16年と年数が経っており、鍵はギザギザした物を使用。まずは運転席のドアを開けてその鍵穴から鍵を作成しますとお話し、横浜市中区山下町の作業スタッフが40～50分で現場に向かいました。到着してから一時間もかからずに作業を終えると「こんなにすぐに作ってもらえるならもっと早く頼めばよかった。助かりました！」」と、とても喜んでもらえたそうです。

お車は平成19年式のマークXジオでイモビライザー搭載のスマートキーを使用。エンジンをかける時はボタンを押すタイプでした。鍵に入っているICチップのデータ書き換えからになるが、その場で鍵はお渡しできるとお話しすると「ディーラーに2週間かかると言われて、そんなに待てないと思ったので助かります」と安心したようです。横浜市中区山下町のイモビライザー搭載車の鍵作成可能な作業スタッフが、60～70分で鍵作成に向かうことになりました。約1時間で新しいスマートキーの作成が完了しました。

車はダイハツのハイゼットです。ドアを開けてもらって中を確認したいとのこと。もし鍵が出てこなければ、鍵作成までお願いしたいとのご依頼でした。会社名義の車なので、開錠前に免許証と会社の名刺、開錠後に車検証の確認をしますと説明。了承いただいたので、横浜市中区山下町の作業スタッフの到着時間を調べ、30～50分ほどで手配しました。開錠後、中を探してみましたが鍵は出てこず。M424のブランクを使って、鍵作成まで行いました。

お車はスズキのキャリーで、軽トラでした。取引先で荷下ろししてる際に誤ってインロックしてしまったとのこと。「この後も予定があるので、なるべく早めに来てほしい」とおっしゃってました。横浜市中区山下町担当スタッフの予定を確認し、最短の30～40分で手配。「助かります」と少しホッとした様子。駐車場が少し広いとのことで、近くなったらお電話して伺いました。詳しく誘導してもらえたので、スムーズに会うことができました。それからすぐピッキング作業に取りかかり、無事に鍵が開きました。開けるのにそんなに時間もかからなかったので、とても喜んでいただけました。

車は、パジェロミニ。記帳しに来ただけなので、路上に車を置いてしまったとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが、30～40分でお伺い可能とご案内。「駐車違反になったら困るから、車のそばにいないとダメよね。とにかく早くお願いします」と、お急ぎです。すぐに出発し向かいました。お客様は車の横でお待ちいただけたようで、すぐにお会いできて、鍵穴からの工具によるピッキング開錠で対応できたそうです。

お車は自宅付近の月極駐車場にとまっていて、最後に使用したのは3日前とのこと。10年以上前の三菱のアイというお車だそうです。鍵が開かないので車内に鍵があるのかも確認できないが、見た範囲内では見当たらないとのこと。まずは車の鍵を開け、その後に鍵が無かったら鍵穴から作りましょうとお話し、横浜市中区山下町の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。運転席の鍵穴からピッキング工具を使用し、まずは開錠。ドアを開けると運転席のドアポケットに鍵を発見。鍵が見つかり鍵開けだけで済み、安心した様子だったそうです。

車種は、日野レンジャー4トントラック。一応、次の配送までには時間はあるが、配送センターに迷惑かけるので、できるだけ早く移動したいとのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが30～40分でしたが、それでお待ちいただけるとのこと。トラックの鍵開けは、通常の車と変わったことがあるわけではないので、工具で、鍵穴からのピッキングで、5分ほどで開錠することができたそうです。

お車は三菱のキャンターで3トントラック。平成20年式で鍵はギザギザした鍵を使用。会社の置き場に車を停め、ドアは開けっぱなしの状態で鍵を紛失したので、盗難されても困るし、仕事で使えないのも困ると早急の対応を希望でした。横浜市中区山下町の作業スタッフが30～50分で現場に到着。イモビライザーのセキュリティもなかったので、そのまま新しい鍵を作成。エンジンが正常にかかることも確認、ドアの開閉も問題ないことを確認して無事にトラブル解消となりました。

お車はホンダのフリード。会社名義の営業車だそうで、路上に停まっているのでできるだけ早く来てほしいとのことでした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに事情を説明し、行ける時間を確認すると、20～30分で着けそうとのことでしたので、すぐに向かわせました。スタッフが現場に到着し、10分ほどで無事にドアが開き、「早く来ていただいて本当に助かりました！ありがとうございました！」とお客様に言っていただいたそうです。

お車はBMWのX1という車種で、2016年式。登録抹消されてる車。「作業してたらインロックしてしまったので開けてほしい」とのことでした。横浜市中区山下町担当のスタッフと連絡を取り、BMW対応出来るスタッフが作業に出ており、90分での手配でしたが、「大丈夫ですよ」とお待ちいただけました。到着後、お車を見させてもらい、年式も新しめのBMWだったので、開錠作業に少しお時間いただきましたが、無事に開けることができました。当店にお電話する前に他社で断られたらしく、「助かりました」と喜んでいただけました。

お車はダイハツのハイゼットカーゴ。自宅から15分ほど離れたコインパーキングに停まってるようです。今は自宅にいて、「時間が分かればそれに合わせて行きます」とのこと。横浜市中区山下町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。到着前にお電話して伺いました。到着後、ご料金などお話し作業へ移り、15～20分ほどで開いたかと思います。車検証も確認させてもらい、お支払いしていただき無事に作業は終了しました。

車は、スズキのエブリイになるとのこと。会社の上司の車のようです。開錠は名義確認が必須のため、上司の方と連絡をとって携帯に免許証の写真を送ってもらうようお願い。現地で確認が取れてから開錠作業へ入ると説明しました。写真などはすぐに用意可能とのことで、横浜市中区山下町エリアの作業スタッフに確認して、15～30分ほどで手配しました。身分確認後、ピッキング作業にて開錠完了。作業時間は5分ほどで終了できたとのこと。

JAFの会員なので来てもらってドアは開けてもらえたが、カギ作成はできないので専門業者に頼むように言われたとのこと。お車はダイハツのタント。プッシュスタートだとのことでイモビライザー搭載車でした。横浜市中区山下町担当の作業可能な者に当たり、30～60分ほどで向かえる者でご案内。料金案内に驚いた様子でしたが、イモビライザー付きなので専用のものを作成しないとエンジンがかからないことと、ディーラーさんだと日数もかかることをお伝えしたところ、車がないと困るのでとご依頼いただきました、

BMWZ４のインロック開錠依頼。年式は2008年で、鍵とリモコンのがついているタイプだとのこと。ご本人名義になるので、免許証と開錠後に車検証の確認をしますと説明。横浜市中区山下町エリアには外車の対応が出来るスタッフが複数いるので、すぐに到着時間を調べてきますねとお話。今から30～50分ほどの到着予定で案内しました。到着したら連絡がほしいとのことで手配。ピッキング作業にて開錠完了です。

ご本人様名義のお車で、詳しい年式は分からないそうなので、イモビライザー搭載車かどうかも分からないとのお話でした。ドアは開いているそうなので、鍵の作成だけしてくれれば大丈夫とのことでした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分ほどでお客様のご自宅にお伺いができるとのことでしたのでお客様にご案内。「ありがとうございます！すぐ来てください！」とご依頼をいただきました。

お車はホンダのヴェゼル。女性のお客様で、財布も携帯も車の中に閉じ込めてしまったので、管理人の方に助けを求めたそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から40分ほどで向かえるとのことでしたのですぐに向かわせました。最近買ったお車でご主人様名義のものなので、傷がついたりしないか心配だとのこと。ベテランのスタッフが向かうのでご安心くださいとお伝えしました。

車はニッサンマーチで、レンタカーだそうです。「先日、フロントガラスを破損してしまったので、修理に出している。その為、今はレンタカーで動いている。」とのこと。借りている証明書はあるそうです。横浜市中区山下町担当作業スタッフが30～50分でお伺いできました。駐車場は、夕方で混雑はしていましたが、作業はスムーズにできたようです。鍵穴からのピッキングで開錠でき、車体に傷がつくこともなく、お客様、とてもホッとされていたそうです。

トヨタアクア。年式が令和2年と、かなり新しい車です。スマートキーでイモビライザー搭載。いろいろな業者に連絡したが、できないと言われてしまった。車を降ろすことが出来ないとお困り。横浜市中区山下町担当作業スタッフは出来ないので、少し地域が違う作業スタッフに聞き、時間は60～90分後の到着になるが、できるだろうとご案内。とても喜んで頂けました。作業スタッフも、初めての作業で不安だったようですが、無事にエンジンかかり、動かすことが出来たと嬉しい報告がありました。

中には、1歳と3歳のお子様がいるそうですが、普段から触らないように言っているので、ふざけているうちに閉めてしまったと思うとの事。「多分、子供は開けられない」そうです。横浜市中区山下町担当作業スタッフが、20～30分で向かうとご案内。「そんなにかかるんですね～でも、仕方ないですね。お願いします。」とご依頼。「早い方ではあるのですが、出来るだけ急ぎます。」とお伝えしました。鍵は、ピッキング開錠で、5分とかからずに、無事に開いたとの報告でした。

イモビライザー搭載の鍵です。横浜市中区山下町ではイモビキーの作成ができる作業スタッフがいないので、他の作業スタッフへ問い合わせました。幸い隣のエリアの作業スタッフが50～60分でお伺いできました。「ありがとーありがとー助かった。店内で待つので、宜しくお願いします。」と、とても感じの良いお客様。作業スタッフも、「すぐにできるもんなんだね～、もう帰れないかと思った。」と、言われたそうです。無事にエンジンもかかり、帰宅されたそうです。

トヨタのディーラーさんに問い合わせも、鍵作成に10日～2週間程かかると言われ、待てない為弊社にご連絡をいただいたようです。お車はトヨタのヴィッツで2年前に新車で購入。エンジンをかける時は鍵穴に鍵をさして回してかけるタイプですが、イモビライザーのセキュリティは入っているようです。横浜市中区山下町の作業スタッフに確認し、出来るかどうか見てからになる旨をご案内した上で40～60分で伺うことになりました。セキュリティの登録のし直しから始め、鍵を作成すると無事にエンジンがかかり、お客様もホッとしていたようです。

お車はダイハツのムーヴ。年式は2016年くらいで、エンジンをかける際はプッシュスタート。スマートキーを使用。鍵を失くしてしまってお店の駐車場に車を置いたままの状態で帰宅し、今もまだ仕事中なので終わったあとに来てほしいとのことでした。横浜市中区山下町には車のイモビに強いベテランスタッフがおり、作成できるか確認したところ、大丈夫でした。仕事終わったあとの夜の希望だったので、時間を決めて手配。到着前にお電話して伺いました。慣れてるスタッフが伺ったので1時間もかからず作業は終了。無事にエンジンもかかり、お客様も「本当にありがとうございました」と、とても喜んでいただけてホッとした様子でした。

「ドアは開いたので車検証を見ていますが、年式は平成28年式。開け閉めはリモコンボタンで押すものだったが、安い方で差し込み式のギザギザした普通の鍵を作ってもらえればいい」とのこと。お調べしたところ、年式が間違っていなければ、お客様のお車の年式ですとイモビライザーが標準でついているものでした。「普通の鍵を作ってもエンジンがかかりませんので、イモビライザー付きの鍵のお作りになります」とご案内しました。「知らなかった」と驚かれてましたが、依頼になりました。

最短で来てくれる業者に頼もうと思っていて、何社か電話をかけてみているそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフで、一番近くにいる者をお調べし、弊社の最短で行ける時間を確認しました。近くのスタッフが、ちょうど作業が終わるところだったそうで、今から向かって30分かからないくらいで着けるとのことでしたのでお客様にご案内。「早いですね！では手配をお願いします」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

お車はトヨタのクラウン180系で15年くらい前に購入されたようです。これから出かけようとして車のエンジンをかけ、一度ドアを閉めて外に出たときに半ドアになっていたようで、鍵が閉まってしまったとのこと。エンジン音を少し改造してうるさくなっているので、長時間エンジンのかけっぱなしは近所迷惑になってしまうとお急ぎ。近くにいた横浜市中区山下町のエリアスタッフが20～30分でお伺いすることになりました。鍵穴の構造が難しい物でしたが、特殊工具を使用して無事にすぐ開錠できたようです。

「スマートキーなので、間違えてもブザーが鳴って閉じ込めにはならないはずなのになぜか閉まってしまった。設定が壊れてしまったのかわからないが、とにかく早く開けてほしい」と言われてます。スマートキーの誤作動などで閉まっちゃうケースはあります。普段はスマートキーで開閉していても、鍵穴から開けることはできますのでご安心くださいと伝えました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40～50分くらいで到着。すぐに開けることはできたとのことです。

ご同居の娘さんの名義の車で年式はよくわらかないと言っていたため、車のエンジンをかけるときに、カギをさして回すタイプかとお聞きしたところ、カギはささなくてもエンジンはかけられるとのこと。確認したところ、カギをささないものはイモビライザー標準装備のお車だったため、イモビのカギ作成が対応可能な作業スタッフに当たり、夜間の時間帯と翌日の午前中で向かえる者の時間をご案内。夜遅くても今日の方がいいとのことで、当日中に伺うことになりました。

お車はホンダのNボックス。名義の方の立ち会いが必要だとお伝えすると、名義人は21時ごろに仕事から帰ってくるので、それくらいの時間にきてほしいとのことでした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、21時ごろは空いていましたので、道路状況によって多少の前後はありますが、21時ごろにお伺いするとお伝えしました。夜間の作業になりますので、ライトを持っていって、無事に開錠作業が完了したそうです。

お車はスズキのエブリィ。路上に停まっているとのことでしたが住所が詳しく分からないとのことで、向かいのマンション名を教えていただいてマンションの住所に伺うことにしました。横浜市中区山下町近隣の作業スタッフ数名に確認し、最短で向かえる40分ほどの者でご依頼いただき、すぐに出動。特殊キーではなかったため、カギ穴からのピッキングで5分もかからず開けることができました。「職人さんはすごいですねー。助かりました！」と喜んでいただけました。

お車はトヨタのナディア。ご本人様名義のお車で、2006年式のお車だということです。お急ぎのお客様でしたので、すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。近くで作業をしていたので、30分前後で到着できる作業スタッフがいたため、お客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか」と驚かれたご様子で、「ではお願いします」とご依頼をいただきました。なるべく急がせますとお伝えし、すぐに作業スタッフを派遣しました。

お車はトヨタのハチロク。ご本人様名義のお車だそうです。最短で向かえる横浜市中区山下町担当の作業スタッフを探すと、ちょうど近くで作業を終え、20～30分で向かえる者がいたので、お客様に案内すると、「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚いたご様子でした。すぐに作業スタッフを出動させ、20分ほどの作業で無事に開いたそうです。「対応も早く、納得のいく料金でした。また何かありましたらお願いします！」と言っていただけたそうです。

一度別の業者に来てもらったが、イモビライザー搭載車が対応できず帰ってもらったそうです。会社の車ということで、お支払いは会社からの振り込みご希望でした。基本的には現地決済になりますが、事情を横浜市中区山下町担当の作業員にお伝えし、振り込みでのお支払いでお伺いすることになりました。40分ほどで向かえるとお伝えすると、「柔軟に内応して下さりありがとうございます」と言っていただき、すぐに作業員を派遣いたしました。

お客様は会社の車を今日使うことになっていたと言ってました。同僚がいつもの場所に鍵を置いてあるはずがないとの事。同僚に確認したところ、車に入れたままかもと言っていたそうです。もしかしたら車になければ紛失の可能性もあるようでした。お急ぎ案件だったので、開錠+作成で当社の横浜市中区山下町担当がお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると先にお車の開錠をしたら車内に鍵があったようでした。今回は開錠のみでの作業終了となりました。お客様も急いで出かけたようでした。時間もかからず助かったと言っていたようです。

施設内の店舗の従業員にカギ屋を調べてもらって連絡いただけたそうで「開けてもらうのにお金かかるの？」と言うので、出張費や作業費はかかりますよと伝えたところ「それならガラス割ったほうがいいか！」とのこと。簡単に割れるガラスではないこと、ガラスの修理費用のほうがカギ開けより高くなるので開錠作業をされた方がとお勧めし、従業員さんもカギ屋さんを頼んだ方がと伝えてくれていて、渋々でしたが了承いただけました。最短で向かえる30分ほどの者で手配し、到着したら携帯にお電話する旨お伝えしておきました。

お車はトヨタのアイシス。オークションで仕入れた車で、次の所有者が決まったところだそうです。名義はまだ前の所有者のものになっていますが、譲渡証など確認できるものはあるとのことでした。平成21年式のお車で、鍵はギザギザしているタイプのものだそうです。60分ほどでお伺いし、開錠作業、鍵作成、どちらも無事に完了し、40分ほどの作業になりました。「本日来ていただけると思っていなかったので、とても助かりました」と言っていただけたそうです。

お車はホンダのバモスホビオで、ご友人に引っ越しの手伝いをしてもらっている最中にカギを紛失してしまったそうです。よく探せば見つかるのでは？とお聞きしましたが、今日中に引っ越しを終えたいのであまり時間がない、早く来てもらえるならお願いしたいとのことで、最短で向かえる40～50分ほどの者で、だいたいの料金もご案内して了承いただき、作業に伺いました。イモビライザーの搭載もなく、ギザギザのカギだったため、30分ほどでカギを削ってお渡しできました。

車はホンダのN-BOXで、なんと昨日納車したばかりの新車とのこと。その鍵を出先のどこかで紛失してしまったということで、とても落ち込んだ様子での電話でした。そのため、少しでも早く開けてあげたいと思い、横浜市中区山下町担当の作業スタッフを15～20分で行けるように手配しました。その後、N-BOXのメカニカルキー用の鍵穴は特殊キーのタイプだったため、通常のものより開錠は難しかったようですが、そういった作業にも慣れている作業スタッフだったため、無事対応することができたようです。

どうやらお車は、仕事で立ち寄った営業先に停まってるようで、広い会社みたいで色々回ってみて、帰ろうとしたら鍵がないことに気付いて、探してみたけど見つからなさそうなので作ってほしいとのことでした。車種は、日産のNV150でした。会社名義なので詳しい年式は分からないが、イモビライザーの防犯装置はないとのこと。行けるお時間お調べし、60～90分か、30～40分で行ける作業スタッフもいたので早い方で手配。まずはドアの鍵開け作業をし、それから車検証や免許証など確認させてもらってから、作成作業に移りました。鍵開け作業、作成も含めて大体1時間くらいで終了。その場ですぐ鍵ができてそのまま乗れるのでお客様もホッとした様子でした。

お客様のご希望の日時をお伺い。横浜市中区山下町エリアの作業スタッフのスケジュールを確認。今の時点では空きがあるので、ご希望に合わせられますとお伝え。あと料金を先に知りたいんですがとお客様。車はダイハツのムーヴとのことで、作業スタッフに確認し、お伝え。上の者に確認して、頼むようならまた連絡しますとのこと。次の日に確認がとれたと作業依頼いたいとお電話があったので、正式に予約。作業はピッキング開錠となったとのこと。

本人名義、免許証、車内に車検証あり。キー作成の料金は最低15000円～で 作成は可能、詳しいことは鍵穴を見てからになるとご案内。 これからすぐに作成してもらいたいけれど、食事したところに忘れてきた可能性あるので、明日の朝、その店に聞いてみて鍵なかったら連絡すると、その日は終了。翌朝「やはり、見つからなかったので、これから来てほしい」とのご連絡をいただきました。作業スタッフが、30～40分でお伺いして、無事に鍵作成してきたそうです。

鍵を落としたとおっしゃっていたので「鍵開けだけでいいですか？作成は希望されますか？」とお尋ね。車の中にスペアキーが置いてあるので開けるだけでいいとのこと。車はダイハツのタント。5年くらい前の新しめのお車のようです。ご本人名義とのことで、免許証＋車検証確認。横浜市中区山下町エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。ピッキング作業により無事開錠完了。中にスペアキーあることを確認し、トラブル解消しました。

鍵を落としたとおっしゃっていたので「鍵開けだけでいいですか？作成は希望されますか？」とお尋ね。車の中にスペアキーが置いてあるので開けるだけでいいとのこと。車はダイハツのタント。5年くらい前の新しめのお車のようです。ご本人名義とのことで、免許証＋車検証確認。横浜市中区山下町エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。ピッキング作業により無事開錠完了。中にスペアキーあることを確認し、トラブル解消しました。

詳しくお話しを聞くと、先日、新車を購入されたお客様の下取り用で預かった車のカギをどこかで紛失してしまったとのことでした。明後日には引き取り業者が来るため、急ぎで対応をしてほしいとのご希望でした。さっそく、横浜市中区山下町の担当の作業スタッフで、イモビライザーキーの作製が得意な者が向かいました。少しお時間はかかりましたが、無事に作成できたとのこと。車屋さんも「こんなに大変なんだ～」と感心していたようでした。

横浜市中区山下町のお住まいの近くに駐車場があるそうです。車は日産セレナ。妹様に免許がないため、運転できる男性が、廃車手続きを頼まれたそうです。鍵の開錠のみで、キー作製は出来ないと思われていたようで、即日で出来るとご案内すると、とても喜んでいただけました。妹様と男性のご都合良い日が、1週間後なので、予約でお取りしました。当日は、やはり、イモビライザーが搭載されている鍵でしたので、少し時間は頂きましたが、エンジンかけることができて、無事にお渡し出来たそうです。

この後60分後くらいに会社に戻るので、その時間に来て鍵を作ってほしいとの希望。お車は会社名義のスズキのエブリー。年式は中の車検証を見ないとわからないようですが、古いタイプのようです。当店の担当作業スタッフも60分後に伺うことになりました。まずはドアを開錠後に、鍵穴から鍵を作成。作成中にお客様から「事務所の入口の鍵も調子が悪いんだけど、見てもらえる？」とお話があったので、車の鍵作成後に、鍵の修理も一緒に行ってきたようです。

軽トラック。パチンコ屋さんの店内で失くしたとのこと。色々探したが見つからないし、落とし物にも届いていないとのこと。閉店後に掃除が入るので、鍵が見つかる可能性があると思うけど、すぐに家に帰りたいので急いでほしいとの依頼でした。ドアが開いていないので開錠とキー作製の希望。横浜市中区山下町エリアの作業スタッフに確認し、最短30分ほどでお手配しました。開錠と作製で、作業時間は30分ほどで終了。お電話頂いてから１時間ほどで全て終了することが出来ました。

お車は平成11年式のトヨタのダイナ。車のドアは開いたままのようです。「鍵がないから昨日から開けっ放しの状態。防犯上早く鍵を作ってほしい」とのことでした。作業スタッフを確認し、最短の30～50分で伺うことになりました。車の鍵穴を覗いてから、ブランクキーを削って新しい鍵の作成。30～40分で作業が完了すると「え！こんなに早く作れるんですか！」とお客様は驚いていたようです。ドアの開閉、エンジンの始動も確認してもらい、問題なかったので無事に作業完了です。

「もう父は乗らないと思うが、車があるからには、たまにはエンジンをかけておかないとバッテリーも上がってしまう。廃車処分も考えているが鍵がないと動かせないから、開けてもらって中になかったら作ってもらいたい」とのこと。まずは鍵を開けて探していただいて、なければこちらのお車であればその場ですぐにお作りすることは可能です、とご案内。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いして、開錠したところ、車内で車検証と一緒に挟んであったスペアキーが見つかったとのことです。

お車はダイハツのムーブ。平成20年式くらいの型のようです。車のエンジンがかかりづらく、車屋に来たが、カギの問題なのでカギ屋に頼んだ方がいいと言われたとのこと。ご要望は、今あるカギをきちんと使えるように修理して欲しいとのご希望でしたが、基本的にはカギの修理はやっていないので、新たにカギを作成する作業になる可能性もお伝えし、了承いただいた上でイモビライザー対応可能な作業スタッフに確認。30分ほどで向かえる者ですぐに手配しました。

まず病院名を伺って住所を確認しました。お車はニッサンのキューブ、ギザギザのカギだとのこと。夜間のご依頼でしたが、30～40分ほどで向かえる者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。駐車場が広いとのことでしたが、だいたいの場所と車の色とナンバーを聞いておいたのですぐに会うことができ、10分ほどで作業終了。何軒か当たったが今日中に来てもらえるところがなかったので助かったと喜んでいただけました。

お車は三菱のミニキャブで10年以上前に購入した商業用の車。昨日出先から帰ってきた従業員の方が、ドアを閉めた時にドアのロックが半分出ていたのかそのまま鍵が閉まってしまったとのこと。鍵は昔ながらの両側ギザギザした鍵のようです。従業員に対して1人に1台ずつ車を用意しているため、車が使用できないと1人が仕事にならないとのことでけっこうお急ぎでした。横浜市中区山下町の作業スタッフに確認をしてすぐに20～30分で向かうことになりました。

お車はトヨタのプリウス、30前期の型。イモビライザー搭載車でした。幸いイモビライザーのカギ作成も可能な作業スタッフが見つかりましたが、予約作業に入っていたため、余裕を見て2時間後くらいの到着になりそうだとご案内しました。男性は自宅に戻ってお電話いただいているようで、時間に合わせて駐車場に向かうようにするので大丈夫だとご依頼いただきました。その後、お約束の時間にお伺いし、鍵開け後に作成し、無事にエンジン始動することを確認して作業完了したようです。

一昨日、自宅まで車で帰宅した後、どこに鍵を置いたのか全くわからない状況。すぐに鍵穴から作成できますよとお話をすると「もう少しだけ探してみて、無かったらまた連絡します」と一度お電話を切りました。その2時間後に再びお電話あり。やはり鍵が見つからず、仕事にならないので早急に作って欲しいとの依頼でした。すぐに30～50分で作業スタッフが現場に到着。車のドアも閉まっていたので、まずは鍵の開錠作業から行い、その後ブランクキーを削って新しい鍵の作成が完了。「こんなにすぐに作れるんだ！」とお客様ビックリしていたようです。

外国人のご本人はカタコトしか話せないため、男性が通訳となって取り持ってくださいました。お車は三菱の軽トラックで、エンジンをかけた状態でドアを閉めたら鍵が閉まってしまったとのこと。横浜市中区山下町の仕事場にいるとのことで40～50分ですぐに伺うことになりました。運転席の鍵穴からピッキング工具を使用して、開錠の作業を実施。ギザギザの鍵を使用していたのですぐに開錠できました。「約束の時間にしっかり来てくれて、すぐに開けてくれて助かりました！」と受付にわざわざお礼の電話をくださりました。

「携帯が手元にないので会社に連絡をとるにも時間がかかり、何より車が路上なので交番に事情を説明しているが、最短で来てもらえるところを探している。免許証など身分確認できるものも車内にしかないので警察官の方が一緒に立ち会いもしてくださるそうです」とのことです。横浜市中区山下町の担当スタッフに確認したところ、ちょうど近くにいるので20～30分くらいで向かえるとご案内しました。保険のロードサービスの会社では1時間待ちだったので助かったと言っていただけました。

お車はトヨタのアレックス。古い年式のものだそうです。他社にも数件電話したとのことでしたが、週末で混みあっているのですぐには行けないと言われてしまったとお困りです。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフを確認したところ、近くにいるのは1名のみでしたが、30分ほどで向かえると言うので、このお時間で伺うことになりました。カギ穴から5分ほどで開けることができ、彼女さんとデート中で次の予定があったそうで「来てもらえて本当に助かりました！」と喜んでいただけたみたいです。

横浜市中区山下町の自宅アパートの前の駐車場。車によって、バッテリー上がりなら、通常はリモコンキーは使えないが、メカニカルキーで開錠できるはずですが、そちらでも開かないそうです。担当の作業スタッフが40～50分で向かい、まずは開錠し、必要ならジャンピング作業も可能とご案内しました。「それでいいので、お願いします」と依頼になりました。メカニカルキーでも開かなかった理由は不明ですが、ピッキングにて無事に開けられたようで、その後、ジャンピングもしたそうです。

助手席に鍵を置いたまま車の拭き上げ作業をしていたら、何かの拍子に鍵がかかる「ピッ」という音が聞こえたそう。鍵が閉まってしまったようです。「こんなことあるんですか？」とお客様は不思議そうですが、何かの誤作動で鍵が閉まってしまうことはよくあるので、車内に鍵を残したまま離れるのは危険です。お車はBMWの325ｉシリーズ。拭き上げ場は5つあるが、他のお客様の迷惑になるので早く来てほしいとのこと。BMWのインロック開錠ができる作業スタッフが20～40分で伺うことになりました。

お車は三菱ふそうのキャンターで1.5トン車。昨夜にこのトラックで帰宅したのは覚えているが、その後に鍵をどうしたか全く記憶にないそうです。しかし家中探しても鍵がないので、車内に鍵がある状態で閉まってしまったのではないか？とのことでした。まずは開錠するべく作業スタッフが30分程で到着。念のため鍵がなかったことも考え、もちろん鍵作成の準備もして行きました。運転席のドアの鍵穴からピッキングにて開錠すると、ドアポケットに鍵が！！「良かった～」と、鍵も見つかりお客様は喜んでくれました。

携帯も財布も家のカギもすべて閉じ込めてしまったそうで、すぐ近くの店舗に電話を借りてのお問合せでした。アルファードは特殊キーのため、開けられる者が限られていましたが、最短で40分ほどで向かえる者が見つかり、すぐに出動させました。アルファードの中でも開錠が難しい車種でしたが、10分ほどで開けることができたそうです。男性は財布もなく、飲み物も買えずに喉がカラカラだったようで「今日はツイてなかったけど本当に助かったよ！ありがとう！」と喜んでいただけたそうです。

明日どうしても車を使用しなければいけないので今日中になんとかしたい様子。お車はトヨタのプリウスで平成24年式のZVW30型。スマートキーでプッシュスターター、イモビライザー搭載車。車は横浜市中区山下町にあるが、鍵を持ったまま出かけ、その出先で失くしてしまったそうです。対応は可能とお話をし、2時間後に再度お電話あり。「やっぱり鍵はなかったので作って欲しい」とのこと。お客様の車がある駐車場まで90分はかかるとのことだったので、90～120分後に現地で待ち合わせとなりました。

お車はトヨタのビッツ。年式を伺ったところ、代車なので分からない、スマートキーの作成ご希望で、車のドアも開いていない状態のようです。お車の年式によってスマートキーは作れるものと作れないものがあり、イモビライザーの有無も確認が必要なため、まず代車を出してもらったところに確認していただくようお伝えしました。その後、再びお電話あり、車の中にスペアキーが入っている可能性があるので、まず車を開けてもらうように言われたとのこと。開錠作業で40分ほどで伺える者をすぐに手配しました。

お車はホンダのフィット。エンジンかける時は最近よくあるスマートキーやプッシュスタートではなく、鍵穴に鍵をさして回す昔ながらのタイプ。お客様のお話ではイモビライザーは付いてないとのこと。今日は休みで家にいて、明日からまた車使わなきゃいけないので今日中に鍵を作りたいそうです。お客様の申し出通りであればイモビついてないと思いますが、年式が正確には分からず、もしかしたらイモビついてる可能性も捨てきれないので、どちらでも対応できる作業スタッフで向かわせました。現場到着し開錠後、車検証など見させてもらい、イモビのセキュリティはついてないことを確認。ベテランの作業スタッフだったので、開錠～作成も含め1時間以内には全ての作業が終了しました。

車はスズキのワゴンR。年式が平成21年1月ということで、イモビライザーが入っているタイプの鍵でした。イモビライザー付きの鍵は作成にかなり料金がかかるので、案内すると男性も驚いた様子でした。ただ「自分が失くしたんだし、鍵がないと困るのでしょうがないので」と依頼になったので、横浜市中区山下町でイモビライザー作成できる作業スタッフを60~90分で手配しました。通常の鍵より作成に時間はかかりましたが、無事に作業完了し、ちゃんとエンジンがかかることも男性に確認してもらったと報告がありました。

お車はトヨタのボクシーで10年位前の車ですが、スマートキーを使用。「スマートキーでもインロックされることあるんですか？」とお客様も困惑している状態だったので、ありますよとお話。スマートキーの電波が遮断されてしまったり、電池容量が不足している場合ロックがかかってしまうことがあります。エンジンもかかったままなので早急に来てほしいとのことで、最短30～40分後の到着となりました。開錠作業はすぐに終わり「助かりました！ありがとう！」とやっと笑顔を見せてくれたようです。

三菱ふそうの大型トラック、ファイターの鍵開けと鍵作製で受付します。イモビライザーシステム搭載車だったため、すぐに横浜市中区山下町担当のベテラン作業スタッフに確認をとりました。当店ではイモビライザーシステムが搭載されているお車の鍵作製も可能です。40～50分ですぐにお伺い出来るとご案内し、すぐにご依頼となりました。「実は出来るかどうか不安だったんです。イモビライザーが入った鍵もその場で作っていただけるんですね！」と大変感謝していただけました。

お車はダイハツ・タント。たくさんのお買い物袋と一緒に、鍵をお車へ置いたままドアを閉めたそうです。鍵の形状をお伺いすると「リモコンで開け閉めしているのでよくわからない」とお客様。鍵穴はあるため、シリンダーからの作業となります。横浜市中区山下町担当の作業スタッフを40～50分ほどで手配し現場へ向かいました。お電話でいらっしゃる場所を詳しくお伝えくださったため、無事にお会いして、すぐに鍵開け作業に入ることができたようです。

お車はダイハツのタント。公園の住所はネットから検索をしました。敷地が広い駐車場だったので、どのあたりに停車しているのか、色とナンバーも確認。会社名義なので、車検証と免許証にあわせて、お勤めとわかる保険証や名刺のご提示もお願いしました。夕方時の混みあっている時間で、お時間は最短が40分ほど。前の作業や道路状況によっても前後するが、急いで向かいますとお伝えしました。結果、予定時刻ちょうどにお伺いでき、無事に開錠。「ありがとう、助かりました」とおっしゃっていたとのことです。

パチンコ店の駐車場内においてあるそうで、外も暗くなりはじめ、早めに鍵開けに来てほしいとのこと。娘さんの旦那さんと一緒にいるそうです。すぐに、横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後の待ち時間をご案内。お客様は「それならすぐ隣がラーメン屋なので、そこで夕飯を食べてます」とお待ちいただくことになりました。今回のお車はダイハツ・ムーヴカスタム。普段はリモコンキーでドアの開閉をしているそうですが、鍵穴はあります。ピッキング作業をさせて頂き、無事に鍵開け作業が終了したそうです。

車はダイハツのハイゼット、年式は覚えていないがギザギザの鍵ということでした。午後から仕事もあるので急ぎということで、横浜市中区山下町の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。到着してみると、美容室の駐車場には大きい作業車を停めることが出来なかったので、近くのパーキングに停めて、工具をもって行き作業しました。鍵はピッキングで難なく開けることができ、男性も仕事に間に合うと言っていたのでホッとしました。

詳しい車種が分からないとのことですが、ダイハツの軽バンとのこと。お車は会社名義で、営業で回ってるところ、出先でインロックしてしまったようです。出来れば早めに来てほしいとお急ぎでした。横浜市中区山下町担当の作業スタッフの予約状況を確認し、なんとか調整し、40～50分で手配できました。急いで向かい、実際には40分かからないくらいで到着。作業前にご料金をお話し、ピッキング作業開始。10～15分ほどで開いたとのことです。

お車はスバルのフォレスター。お客様はイモビライザーのないタイプだとおっしゃっていました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40分ほどでお伺い出来るとお伝えしたところ「そんなに早いんですか！今ちょっと現場にはいなくて…」とお客様。お仕事を抜けてお立ち合いくださるということで、最短ではなくお昼過ぎの作業をご希望です。お時間を調整し、ご予約を取りました。現場では鍵穴から開ける作業をし、その後キーシリンダーから鍵をお作りさせて頂き、エンジンが始動することを確認して終了したとのことです。

お車はダイハツのウェイク。普段リモコンで開け閉めするタイプのようですが、鍵穴はあるとおっしゃっていました。「端に寄せてはいるんですけど、ずっと路上に停めておくのも…」とお客様。すぐに対応できる横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認をとり、20～30分で到着できるとご案内。「夕方ですし、混んでますよね…それでお願いします！」とご依頼に。作業スタッフを出動させ、現場へ急行します。予定より早く到着できたためお電話したところ「降りて待っているので、来たらすぐ分かると思います！」と言っていただきました。現場ではお客様が「すみません、お忙しいのに」と迎えて下さり、すぐに作業へ入ったようです。

「エアコンがつけっぱなしなので急いでほしいが、車が友人の名義だと言ったら他では断られた」とのことです。当店でも、本来はご本人名義のお車でないと対応できないのですが、友人の方と連絡がついて、名義人の免許証の写真などを送ってもらってご提示いただければご相談できますとご案内。「ちょっと友人に確認してみる」と言われて、いったんお電話は終わりました。その後、折返しお電話があり「免許証の写真を送ってもらったので、来てほしい」とのこと。30分前後ですぐに伺うことになり「助かりました」と言っていただけました。

固定電話からの着信だったので、携帯は？とお尋ねすると、携帯も一緒に閉じこめてしまい、近くの方の電話を借りて電話しているとのこと。停まっている場所は路上。スーパーのすぐ裏に停まっているとのことで、お店の住所をネットで確認。すぐ近くにコンビニもあるとのことで、場所の特定ができました。このあと連絡が取れなくなるので、車の色、ナンバー、あわせてお客様の服装をお伺い。今から30分ほどですので、時間近くになったら車のわかるところでお待ち下さいねとお話し、作業スタッフを現場へ向かわせました。お客様と無事お会いでき、開錠作業完了したとのことで、ホッとしました。

今回インロックをしてしまったのは、クライスラー社のジープパトリオット。鍵穴が助手席側にある、少し特殊なタイプです。仕事中に起こったということもあり、お急ぎのお客様。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認をとり、20～40分でお手配させていただきました。現場へお伺いし、すぐに作業スタッフが鍵開け作業へ入ります。外車ではありますが、少々お時間を頂き、鍵開けが完了。「うわっ、こんなすぐ開いちゃうもんなんですね…」と驚かれるお客様。大変感謝していただき、無事お仕事へ戻ることができたようです。

仕事が詰まっていると、とてもイライラしているようでした。作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内しても「もっと早くならないかな？」と少々お怒り気味。免許証の確認など聞いているうちに少しずつ落ち着いてきたのか「お願いします」と言っていただけました。時間通りに到着し、作業は簡単に済んだので、作業スタッフが開錠作業を終了する頃には、すっかり落ち着かれてお仕事に戻られたそうです。

店長さんは本日お休みですが、現場の責任者の男性から電話があったようです。お車はダイハツのムーブで、令和元年の新しい車。スマートキーを使用していたようです。閉店準備をしている時に、鍵は車のダッシュボードに入れた状態でドアを閉めたら、鍵がかかってしまったとのこと。今日はこのままお店を閉めるので、明日の朝一番に来てほしいとのご希望です。開店は10時なので、その前には開錠が終わっている状態にしたいようです。翌日9時～9時半までには到着するご予約となりました。

住所に多少違いがあっても、その周辺であれば、作業スタッフは20～30分で到着できるとご案内。ところが、その後のご主人からの連絡で、正確な住所が判明するとビックリ！けっこう場所が最初に聞いたところと離れていました。直線距離ではそんなに離れていないものの、道路的にはかなり迂回せねばならず、予定より少し到着が遅れることを伝えました。その後無事に到着し、車の鍵は普通の鍵だったので、ピッキングで10分弱で作業完了したとのこと。ご主人の車と2台で仲良くお帰りになったそうです。

30分後くらいに本人から連絡があり、その方の自宅付近に停まってるとのことで住所を聴取。車はニッサンのウィングロードでした。詳しい年式は分からないが、10年は経ってるとのことでした。伺える作業スタッフが90～120分の者と、40～60分で行けるスタッフがいたので、早い方で手配。到着近くなってからお電話して伺いました。まずは開ける作業をし、ピッキングで10分ほどで完了。車内にあった車検証などの確認をさせていただいた後で、作成作業に移りました。作成は40分前後で完了。「社用車なので、すぐ作ってもらえて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

「出先から車で帰宅して、家に車を停め、そのまま徒歩で外出。その外出先でバッグを紛失。バッグの中に入れておいた車の鍵もなくしてしまい、1本もない状態で親に相当怒られた」と落ち込んでいる様子でした。お車はホンダのライフで2003年ぐらいに購入した車。いくらくらいかかりますか？と料金を気にされていましたが、作業スタッフに確認をすると、ちょうど鍵の形状の切り替えが行われた時期のため、形状によって料金が変わるとのこと。どちらにせよ鍵を作らないと車に乗れないということで、どっちの鍵でも作成可能な作業スタッフを向かわせることになりました。

お車はトヨタのヴィッツでした。年式は平成20年くらいとのこと。お昼休みの時にお電話いただき、仕事が終わる夕方に来てほしいとのご希望で、予約状況を調べました。早めにお電話いただいたこともあり、ちょうど合わせることができました。到着前はお電話してからお伺い。駐車場が奥の方だったので誘導してもらいました。それからお車の鍵穴を見させてもらい、ご料金などお話しして、ピッキング作業。15～20分ほどで開錠できたと思います。仕事でも使うし、家と会社の通勤にも使ってるそうで「助かりました」と、喜んでいただけたとのこと。

お車はスズキのアルトラパン。古めのようで、イモビライザーシステムの搭載はないようです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認を取り、30分前後でお伺いさせていただくことになりました。現場ではまずお車の確認から入らせて頂き、その後お客様に、作業内容と料金のご説明をさせていただきました。「今日中に作って頂けるんですか？ぜひ作業もお願いします！」と驚かれていました。鍵穴を覗いて鍵開けを完了し、それから鍵の作製までをします。無事に全作業が終了すると「こんなにすぐ対応して頂けるとは思っていませんでした」と恥ずかしそうに笑うお客様。喜んで頂けたようで、安心しました。

車で出勤するわけではないけど、仕事に行かないといけないのでお急ぎとのこと。お車はホンダのS2000。10年くらい前にご主人が購入した車のようです。すぐに時間を確認して最短で40～50分後の時間でご案内。「そこまで待てないかも」とのことで一度は不成約となりましたが、10分後に再入電。「仕事場に遅れていくことを了承得れたのでやっぱりきてください！」とのことで急いで手配しました。鍵はギザギザの鍵を使用していたようで、作業スタッフが鍵穴を覗き10分弱で無事に開錠することができたようです。

昨日、病院で診察後に帰宅しようとして、お父様がインロック。娘さんに連絡があり迎えに行ったようです。家に合鍵があるかと思っていたが探してもなかったようなので、もう鍵を開けるしかないとなり、インターネットで調べてお電話をくださいました。これからお父様を乗せて病院に行くとのことで、担当の作業スタッフも30～40分後に伺うことになりました。お車はスバルのサンバー。15年以上前の車で、ギザギザした鍵を使用していたので、すぐにピッキングで開錠できたようです。

お車は会社名義のトラックで、いすずのエルフ、2ｔトラックでした。お昼休憩でコンビニにご飯を買いに寄ったところインロックしてしまったそうです。横浜市中区山下町の作業スタッフの作業状況確認し、30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。お客様は車の横で待っててくれたのでスムーズに会うことができました。ご料金もすぐに了承いただけたのでピッキング作業に入り、15分前後で開錠。「良かった～、午後の仕事に間に合います」と喜んでいただけたようです。

お車はニッサンのブルーバードで、10年以上前の古い車。エンジンがかかったままの状態で鍵がロックされてしまったようです。ご本人の男性いわく、財布も携帯もすべて車の中だそうで、店舗の方に事情を話し電話してもらったそうです。駐車場に入ってすぐのところに車は停まっているということで、急いで向かうことに。20～30分で到着できるとお話をすると「良かった～お願いします！」ということですぐに手配となりました。広い駐車場でしたが、車の前で待っていてくれたようで、すぐにお客様と会えたようです。

車は平成20年式のトヨタのカローラフィールダーで、鍵の形状まではあまり覚えていないということでした。しかし、横浜市中区山下町担当の作業スタッフはベテランのため、鍵の形状が分からなくても大体のものは対応できます。そのため、15～20分ほどですぐ行けるよう手配しました。その後、現場にて車を確認させてもらいましたが、鍵穴はギザキータイプのもので、それほど難しいものではなかったので、スムーズに開錠作業を行うことができたようです。

鍵自体は難しい物ではないのですが、開錠にあたっての所有者がはっきりせず、手こずりました。場所もご自宅近くとはいえ離れている駐車場なので、さらに詳しくお話を聞くと車の中にご自身のカバンが入っていて、その中に免許証や家の鍵も入っているとのこと。家族がいるので家には入れているそうです。今回は開錠のみなので、それなら対応可能だと、作業スタッフが40～50分で向かいました。特に問題なく、5分ほどで開錠作業が終わったとのことです。

お車ホンダのＮボックス。冷房は付いていないそうですが、そこまで暑い日ではないので、そこまで危険な状態ではないようです。JAFさんにも依頼しているそうで、到着まで40分ほど。もっと早く来られるようであればお願いしたいとのことだったので、地域の作業スタッフに確認。20分ほどで向かえる者がおりご案内したところ、それならお願いします！とご依頼いただき、すぐに出動させました。JAFさんのほうにはキャンセルの連絡をしていただくようにとお願い。時間通り現場到着し5分ほどで開錠でき、お子さんも無事だったので安心しました。

トヨタ・プリウスのキー作成のご依頼。スペアはもともとない状態で１本だけで使っていたとのこと。エンジンはプッシュスタートなので、イモビライザー搭載のスマートキー作製になります。イモビ対応のスタッフに確認し、お伺いのお時間50～60分ほどでご案内。「え！今から来てもらえるんですね！その場で作れるってことですか？」とお客様。「はい。その場で作製しお渡しします」とお話すると喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配しました。現場にて無事にスマートキーの作成完了したとのことです。

ダイハツのハイゼットにお乗りのお客様。講習のため訪れた横浜市中区山下町でカギを車の中に閉じ込めてしまったようです。詳しくお話をお伺いしている間に、講習の時間になってしまい、再度お電話いただくかたちとなりました。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認し、20～30分のご案内をさせていただきました。ハイゼットは、駐車場入り口を入ってすぐ左に停めているということで、作業スタッフにもその旨を伝えて手配いたしました。

まずは横浜市中区山下町の作業スタッフに、本人確認書類について確認。車内に免許証も入っていて、会社の出勤簿や作業書類も入っているし、自宅でインロックならば、対応可能とのことでした。到着予定時間30～40分をご案内。仕事に間に合わせたいので、なるべく急いでほしいとのこと。鍵は、特殊キーではないので、鍵穴から工具を入れてのピッキング作業で、5分とかからずに開錠できたそうです。確認書類も多々あったので、それを確認して終了です。

お車はスズキのエブリーで年式は10年以上前の車。昔からあるようなギザギザした鍵を使用していて、イモビライザーのセキュリティなし。車の鍵をここ数日ずっと探していたようですがどこにも見当たらず、仕方なく最近は電車通勤をしているようです。あまりに不便なので鍵を作りたいとお電話がありました。ただし平日は毎日帰宅が夜の22時前のため、22時頃に来てもらっての作成希望。本日の22時～23時に予約となりました。ドアも閉まっているとのことだったので開錠してからの鍵作成となりました。

お車はキャラバン。車のドアは開いていると言ってました。みんなで鍵をあちこち探したが見つからず…。だいぶ時間も経ったのでこれ以上は探しても見つからないと思い、当社をネットで調べて電話をくださったようでした。さっそく予約状況を調べ、40～60分で向かいますと案内。すぐに来てほしいと言われ、担当の作業スタッフを急いで出動させました。後で作業報告を確認したら、はじめの予定時間より早く到着。作業も無事に終了。ただ、鍵を作るのってお金が結構かかるのをびっくりしてたようですが、無事に帰れることにはホッとしたようでした。

会社の駐車場に停めている車の鍵を自宅に忘れてきてしまったとのこと。お客様は単身赴任で週末に自宅に帰省していたようで、うっかり忘れてしまったとのこと。取りに戻ると言っても遠方なので仕事に支障がでるようでした。40～60分くらいで向かいますと案内。それだったら一度事務所に戻るので近くなったら連絡くださいとのことでした。後で作業内容を確認したところ、予定時間より早く着いたようでお客様も大変喜んでいただいたようでした。

作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。早く帰りたいので来てほしいと依頼に。車はイモビライザーなし。エンジンのところに鍵を差し込んでかけるタイプ。店舗以外のところには移動していないので、もしかしたらカギが見つかるかもしれないと言われたので、到着寸前で見つかったときには、キャンセル料金頂く旨をご了承頂きました。でも、結局鍵は見つからないまま、ドアの横から鍵穴を見て、キー作成の作業に入りました。無事にキー作製終了し、帰宅の途につかれたそうです。

出張で来た土地で、場所は横浜市中区。土地勘がないけど思い当たる節は全部回ったがやはり鍵は落ちていなかったようです。明日には会社に戻らなければいけないので今日中に作って欲しいとのこと。お車は日産のセレナのライダー。平成17年式でツマミを回してエンジンをかけるタイプ。イモビライザーのセキュリティが入っているものでした。作業可能なスタッフが90～120分後にお伺い。エンジン部分と照合できるように、コンピューターを使用して鍵のICチップにデータを登録し、鍵作成。少し時間がかかりましたが無事に当日中に鍵をお渡しできました。

赤ちゃんはまだ1歳前の小さい子だというので、急いで時間を確認。車がベンツのB180ということで、作業できる者が限られる中、なんとか20～30分で行ける作業スタッフが見つかり、待ってもらうことになりました。現場へ到着後、足早に料金などの説明をして作業しました。作業している間、お母さんや病院のスタッフさんが車の外から赤ちゃんに声かけをしてくれていて、赤ちゃんも泣き笑いのような感じでそれに答えていたそうです。その後無事に作業終了し、皆さんホッとした様子だったということです。

お出先の路上なので住所が詳しくわからないとのことでしたが、マンションの前だそうで、マンション名を伺って住所の確認をしました。横浜市中区の作業スタッフ数名に連絡し、最短で30～50分程で向かえる者が見つかり、ご案内しました。いくつか聞いた中では1番早い時間だったようですが、もう何軒か当たりたいとのことで一旦検討。5分ほどで折り返しお電話があり、やはりお願いしたいとのことですぐに出動しました。運よく早いお時間が他のお客様で埋まらずよかったです。

車が停まっている場所をお伺いすると、もう鍵がなく動かせなかったのでレッカーで運んでもらって、レッカー会社に置いてあるそうです。車は、スズキのエブリー。イモビライザーの搭載はなしとのこと。「車まで出張でお伺いし、その場で鍵穴から作成します。すぐに鍵のお渡しができますよ」とお話すると「おー！よかった！」と喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配し、お電話頂いてから30分くらいで到着。無事鍵作成ができました。「ありがとう！助かった！」とご満足いただけたとのこと。

今回は娘様がお車の鍵を失くされたということで、早めに作製をしてほしいとのご依頼でした。どうやら先日お車を購入し、納車されるまで代わりに借りているお車の鍵を失くされたようです。「わたしが知らずに他社に問い合わせたらすごく高くて…母が御社に頼んだと言っていたのでお電話しました…」と落ち込んだ様子のお客様。今回は三菱・アイの鍵作製ということで、以前と同じ横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認をとりました。40分ほどでお車のあるご自宅に到着できることをご案内し、すぐに作業スタッフを出動させます。現場では娘様が「すみません、二度も来ていただいて…」と迎えて下さったようです。無事作製もでき、お客様には大変感謝していただいたとのことでした。

「うっかりドアロックかけちゃって鍵が取り出せないんだ…」と落ち込んだ様子でお話されていました。到着時間を気にしており、他社に確認すると１時間以上はかかると言われてしまったとのこと。横浜市中区山下町エリアの作業スタッフに確認し、最短20～30分くらいでご案内ができました。「おー良かった」とホッとした様子。会社名義とのことで、名刺と免許証、開錠後に車検証の確認をさせて頂くとお話し、お手配いたしました。無事開錠作業終了し、トラブル解消です。

「鍵穴がないんですけど」とおっしゃるお客様。フォルクスワーゲンなどは、ドアの取っ手部分に鍵穴があるのですが、普段はカバーで見えなくなっています。それも含め、鍵穴から開けさせていただくために、横浜市中区山下町担当のベテラン作業スタッフに確認を取ります。「本日の最短お時間は30分前後ですよ」とご案内したところ「じゃあもう、すぐにでもお願いします。お客様のお車というのもあるので…」と、お車の鍵開け作業のご依頼となりました。

なんでも、本日の夕方に納車予定で、最終点検をされていたというお客様。その際うっかり鍵を座席に置いたままドアを閉めてしまったといいます。「これからお客様に引き渡す予定なのに、やっちゃいました…」とかなり落胆した様子のお客様。一刻も早く到着できるよう、横浜市中区山下町担当の作業スタッフに最短到着の時間を確認。お客様には「これから30分後には到着するので、もう少々お待ちくださいね」とお話しました。それを聞くと、「そんな早く来ていただけるならもう、ここで待ってるので…」と言っていただき、お車の鍵開け作業で手配をとりました。

どうやら鍵や免許証などを入れたバッグを紛失したそうです。幸いにも万が一の事態に備えてスペアキーをダッシュボードに保管していたということで、お車の鍵を開けてほしいとお客様。横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分ほどでお伺いさせていただくこととなりました。普段スマートキーを使用されているということでしたが、運転席についている鍵穴からの鍵開けをさせていただきました。

お車はスズキのエブリー。名義確認すると、仕事の仲間の方の名義だそうですが、その方は今別の現場にいて立ち会えないとのこと。ただ、ご本人様の免許証の写メを現場で確認できるとのことでしたので、お時間も調べました。休日のお昼の時間帯で混み合っており、別の作業中だったので50～60分の案内。どうやら他のところはもっと遅かったようで「待ちます」とのこと。お支払いは入電者の方。現場到着後、ご料金などお話し、了承いただけので作業開始。ピッキング開錠で10分ほどで開きました。

車はトヨタのプラッツ。平成12年式でギザギザの鍵、イモビライザーは無しということでした。担当の作業スタッフにすぐに時間を確認すると、40～60分で行けるとの事。男性も、それだったらなんとか待てるということで、行くことになりました。到着してすぐに作業に入りましたが、少し駐車場の工事業者の方には待ってもらうことになりました。しかし、許容範囲だったようでホッとしました。依頼主の男性にも喜んでもらえました。

普段お車に乗られるのはご主人だそうですが、数日前に鍵を失くしてしまい、ずっと駐車場に停めてある状態だそうです。すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認するため、お車について詳しくお伺いしました。お車はトヨタ・プリウス。新車で数年前に購入されたもののようで、おそらくイモビライザーが入っていると思われます。しかし奥様はお車に詳しくなく、分からないとのこと。一度旦那様に確認されるということで、成約には至りませんでした。

お車はニッサンのADバン。名義は会社名義とのこと。予約が混み合っていたため2時間前後でご案内も、「逆にその時間だと打ち合わせがあるので、終わったあとの時間で」とのことで、お客様の希望のお時間空いていたのでそれで手配しました。とりあえず開ける作業で伺う、もし作成も必要なら現場でご相談下さいと伝え向かい、開錠作業しました。お客様、鍵無いか車の中を少しの間探し、合鍵が出てきたため、開ける作業だけで終わり、お支払いしていただきました。

伺うと、「友達の車で、トヨタのプロボックスなんですけど、どれくらいで来れますか？」との事。開錠作業には、名義の方のお立ち合いが必要になりますので、「お友達は一緒に居らっしゃいますか？」と伺うと、今は違う場所にいらっしゃるとの事。お立ち合い頂く必要がある旨ご案内。立ち会い可能か確認の上、再度ご連絡頂くことになりました。数分後ご連絡があり、来てもらえることになったとの事。60分くらいで到着するとの事でしたので、時間に合わせて伺うことになりました。

最初にお車のメーカー・車種をお伺いしたところ、ダイハツのハイゼットだそうです。横浜市中区山下町担当の作業スタッフが20～30分以内で到着出来るとご案内したところ、それでも遅いと思われたようで「他社にも聞いてみます…」とのこと。しかしその後すぐに同じお客様からお電話を頂き「すみません。やはりお願いしたいです…」と、弊社にご依頼いただくことになりました。すぐにしっかりと受付をさせて頂き、成約に。どうやら弊社の到着時間が一番早かったようで、ご依頼いただけたとのことです。

「鍵は回るんですけど、鍵が開かないんです。」との事。念のため、替えの車を持ってきたので、お客様はそのままお出かけされたとのことで、ご安心しました。「なるべく急ぎますね！」とご案内。早急に横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしていた為、20～30分でお伺い可能とご案内。至急作業スタッフを向かわせました。伺うと、鍵からでは開けられない状態。他の方法を試すことに。なんとか開けることが出来て、

インロックしてしまったのは、店頭に展示車としておいてあるものだそうで、うっかり鍵を座席においたまま閉めてしまい、開けられなくなったそうです。お急ぎではないとのことですが、横浜市中区山下町担当の作業スタッフが40分前後で到着できる旨をご案内。「早いに越したことはないですよね」と、弊社にご依頼いただきました。すぐに作業スタッフにも連絡をとり、現場へ急行するよう指示を出しました。

車でいつも会社に行っていたので、車の鍵が無いと困るとの事。今日は後輩の方に送ってもらったそうです。「今日中に車の鍵を作ってもらいたいんですけど、お願いできますか？」との事で、お伺いして、その場でお作りしますので、すぐに車に乗っていただけますよ！！とご案内。「今、車は家にあるんだけど、私は仕事中だから帰宅してからでも来てもらえるのかな？」との事でしたので帰宅時間に合わせて伺い、作業させて頂きました。

友人のお宅で紛失とのことなので、探されてみましたか？とお伺いも、「どこで落としたのかわからず、可能性がある所は全て探しました。」との事でしたので、弊社で現場でお作りしますのでご安心ください！とお伝え至急横浜市中区山下町担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたので、早急に手配を取り、お客様にご安心頂いてから、必要な身分確認等をお伺い。作業スタッフもすぐ到着したようで、スムーズに作業完了いたしました。

話を聞くと、友人が困っているので自分がいったん迎えに来たとの事。今から仕事に行かなきゃいけないので、夕方帰宅後に車の鍵を作ってもらえますか？との事でした。車種等詳しくお伺いし、夕方のご予約を横浜市中区山下町の作業スタッフに確認を取りました。17～18時頃、お客様のご希望に添える形でお伺い出来ましたので、私も安心しました。「仕事に行くのに毎日友達に来てもらわなきゃいけないから、そのまま鍵作ってもらえて助かったよ」と喜んで頂きました。

お車は、トヨタのヴィッツ。年式はかなり古めで15年以上は経っている、初期の形のもの。「奥様の名義だけど、立ち合い必要？」とのことでしたが、名字一致されていて、ご住所も一緒だったので、旦那様のみの立ち合いで大丈夫ですよとお話。料金を気にされており、入電が夜遅めの時間帯だったので、今からのお伺いになると夜間料がかかると説明。少しでも安くやってもらいたいとのご理由で、明日の日中での作業となりました。

「トヨタの20年以上前の年代物のお車、運転席とトランクの鍵は同じですが別々になってりいるでトランクを開けないと車を動かせない。ホテルの車寄せに停めてしまったので急いで」と言われてます。横浜市中区山下町の鍵担当スタッフに確認「年代者のお車だと恐らく鍵穴からは開けることができないので新しい鍵を1本お作りしての作業になってきます」と、ご了解いただき20～30分ですぐにお伺い、無事に作業させていただきました。

お客様がお乗りのお車はホンダのモビリオスパイクだそうで、購入されてから年数も経っていると仰っていました。「車についてあまり詳しくなくて…」とご不安そうなお客様。「プロの作業スタッフがお伺いしますのでご安心くださいね」とお話し、すぐに横浜市中区山下町担当の作業スタッフに到着時間の確認をしました。お時間頂いたのが夜間だったため、対応できる作業スタッフが少なくなってはいましたが、30分程で到着できる者をお手配させて頂きました。

お車はトヨタのカローラフィールダー。平成25年式以降の新しい年式だということで、キー作成の場合はイモビライザーが搭載されている可能性が高いため、対応可能な横浜市中区山下町担当の作業スタッフで確認。50分程で伺える者がいたため、お時間を了承いただきすぐに向かわせました。ただ、イモビライザーのキー作成は料金もお高くなるので、まずは開錠作業させていただき、キー作成はご予算が合えばということで現場でご相談となりました。

「乗ってきた時には確かにあったのでホームセンター内でなくしたことは確かだと、サービスセンターのほうにも届いていないし、自分がまわったと思うところは全部見たけどでてこないんだよね」とお客様。自宅にスペアキーがないか奥様に聞いたところ、息子さんが持っていますがお仕事中で夜遅くまで帰れないようで諦めてディーラーさんに聞いたら、数日かかるので急ぎなら鍵屋さんへ、と言われたそうです。横浜市中区山下町の鍵担当スタッフが50～60分で到着、車を開けたらなんと車中にあったということでした。

もちろん鍵の作成は可能です。鍵作製にあたり、お車の年式、カギ形状、イモビライザーの有無の確認をしました。イモビライザーが付いていないお車だったので、すぐに対応可能をお伝えしました。鍵がその場で作れると全く思ってなかったようで、とても驚いていました。エリアの作業スタッフが近くで待機していましたので、30分以内でお伺いできるとお伝えすると、「そんなすぐに!?」とさらに驚いていらっしゃいました。無事作業終了、「緊急対応ってすごいんですね」と仰っていたとのこと。

近隣で作業中の作業スタッフに確認したところ、30～40分程で向かえる者が見つかったのでご案内しました。もうちょっと早く来れないかと迷われていましたが、いろいろなカギ屋を当たっている中で当店の時間が１番早いのでと依頼となりました。作業スタッフにもできるだけ急ぐよう伝え、向かわせました。夕方のラッシュに入るちょっと前のご依頼だったため25分程で到着、10分程で開錠できたと報告があり、ほっとしました。

閉店まであと30分ほど。最短時間、30～60分が出ました。駐車場は閉店時間すぎても開いてるとのことでしたので、作業スタッフ急がせて向かわせますとお伝えしました。携帯が中にある為、このあと連絡が取れない状況。お客様の服装やお車ナンバーを確認、駐車場のどのへんに停まってるか等の確認をし、作業スタッフを向かわせました。道路が空いていたのもあって30分で到着できたとのことでした。作業も無事終了し、「すごく助かりました！」と仰っていたとのこと。

お話をお伺いすると、プッシュスタートでイモビライザー付きのスマートキーでした。何件か他社をあたったが、今日の対応が難しいかったり、スマートキーの作成が難しく出来ない作業だと断られたとのこと。当店でもエリアによりますが横浜市中区山下町であれば、対応可能なスタッフがいるのでご安心下さいねとお話。60分前後のお時間でご案内しました。料金は高くなりますが、その場で鍵を入手できるのですぐに車に乗ることができます。作業も無事終了し、キーをお渡しできました。大変お喜びになっていたとの報告がありました。

鍵を作ってもらうのに「いまは狭いコインパーキングに停まってるが駐車料金もどんどんかかってしまうので、自宅まで保険会社のサービスでレッカー移動してもらったほうがいいですか」とご相談。横浜市中区山下町の鍵担当スタッフに確認、「スペース的にはこちらは狭くても問題ないので作成はできます。逆に狭いパーキングにはレッカー車が入れず移動するほうが大変なのでは？」とアドバイスいただけました。そのままそちらで60～90分お待ちいただくようお手配しました。

買い物から自宅に戻り、食品等の荷物を取り出した際にドアを閉めたはずみで鍵が勝手にかかってしまったとのこと。ただしバッグは車の中のため家の中にも入れず、困り果てていたところ、お隣さんが鍵屋を調べてくれたようです。買ってきた食品も冷蔵庫にいれなきゃいけないし、早く来てほしいとのことですぐに時間を調べました。もともと横浜市中区山下町は作業スタッフが多いエリアですが、さらに近くで作業を終えたスタッフがいたので20～30分後の到着時間を案内できました。「お隣さんのお家で喋っていたらあっという間だったわ～」なんて笑って出迎えてくれたようです。

お店に停めてある、アメ車（アメリカ産の外車）でした。お客様は外車の対応してくれる業者がなかなかいなくて困っていたようでした。当社は外車対応のスタッフも待機してますのでご安心くださいとお伝えして、横浜市中区山下町の担当スタッフが早速向かう事になりました。その後、作業時間も15分くらいでおわり、とても喜んでいただけました。全ての外車に対応できるわけではありませんが、まずは一度お問合せ下さい。

横浜市中区山下町担当スタッフのお時間は40～50分と90分前後の2名がおり、両方の時間を案内。お客様の希望で早い方で手配いたしました。キーレスの為、カギの形状がわからないとのこと。車の鍵は、ギザギザなタイプと溝のウェーブキータイプの２種類あり、お電話口でどちらの料金もご案内し、了承の上お手配。結果、難しいタイプの溝のタイプだったようですが、問題なく作業終了したとのことでした。「ありがとう、なにかあったらまたお願いするね」と仰っていたとのことでした。

トラックとのことで、会社様ですか？とお伺いすると、実は配送している会社のトラックで、車は会社にあるが、鍵が見つからず、スペアの鍵も無い為、作ってほしい。との事でした。配送しないといけない荷物があるので、なるべく早く来てほしいんですけど…との事。かなりご予約立て込んでいましたが、何とか60-90分に調整。なるべく前の作業後早くお伺いします、とお伝えすると、待ちます、と仰ってくださり、ご予約頂きました。横浜市中区山下町の担当作業員も60分かからない位でお伺いすることが出来、スピーディーな作業にびっくりした！本当にありがとう、とお礼の言葉を頂きました。

外車でイモビライザー付き。当店でも数人しかできる者はいない。年式等詳しく聞くも、それができるのは横浜市中区山下町の作業スタッフで1名のみで、本日は休暇を取っていたが連絡。作業スタッフが60分で出動すると言ってくれた。お客様に「少し時間は頂くし料金もイモビ付きで高いがどうしますか？」と聞いたところ、家にも帰れないし通勤にも使っている車なので、来てください。とキッパリした口調で依頼されました。イモビ付きの鍵作成は時間がかかりますが、無事にエンジンかかったという報告にホッとしました。

外国人の方でしたが、日本在住が10年近くあり日本語はペラぺラです。車は奥様名義でしたが、奥様も一緒にいるので問題はなし。ただイモビライザーの有無が不明とのこと。横浜市中区山下町のイモビ対応可能な作業スタッフに確認すると、トヨタのアルファードは全て標準で搭載済みとのこと。そのスタッフは60分前後で行けるということで、お客様に了解をもらって手配。お客様はパーキングの料金もどんどん上がっていくし、帰れないかもしれない、ととても不安な様子でしたが、無事に鍵作成完了と同時にスペアキーも現場で作成して追加でお渡ししました。「良かったー！」と大変喜んでもらえたとのことです。

鍵は古いものだったので、自分で鍵穴をいじってドアは針金で開けられたと言われてます。鍵が鍵穴の中で折れてしまってると鍵屋ではどうにもできないのですが、鍵穴が問題なく、鍵が特殊なものでなければその場で新しい鍵を作れますから大丈夫です。横浜市中区山下町エリアは対応作業員は多いエリアですが、予約などで動ける作業スタッフが少なかったため最速で40～60分でした。鍵作成の作業は問題なく終了し、お客様は「なんで折れたかわからないけど、ズボンのポケットの中で折れててまだ助かったよ」と言われてました。

話を聞くと、お姉さんの家に妹さんが遊びに来ていて、今からみんなで実家に帰る所だったそう。さらにその車で出かける予定もあるので、今すぐにでも車を出さないと間に合わないので「早く来てください」と。横浜市中区山下町は作業スタッフが多いこともあり、最速20～30分でお伺い可能。「なるべく急ぎますね」とお伝え。ただ、車の車種や、カギの形状等分からない状態だったので、作業時間も予想がつかず。外出時間に間に合うかな、と心配だったのですが「到着後15分前後で、作業完了したよ」と作業スタッフから連絡があり、さらにお客様も今なら予定の時間に間に合う、と喜んでもらえたと報告を受け、私も胸をなで下ろしました。

横浜市中区山下町は作業スタッフの多いエリアです。ただ車が年式の新しい外国産車だったので、鍵開けできない作業スタッフもいます。対応出来るスタッフの中での最速は30～40分後の到着でした。お客様は「そのくらいなら待てます。なるべく急いで来てください」と少し落ち着きを取り戻していました。最初は「こんなこと初めてで…」と半分パニック状態でしたが、到着時間を聞いて鍵を取り出せることが分かった時点でホッとしたようです。この日は気温も低く、とても寒い日だったので「銀行の店内かどこか温かいところでお待ちください」と案内。会社名義の車でも、その会社に勤めていることが確認できれば問題ありません。また、年式が新しい外国産車も特殊な車でなければ開錠は可能です。一部対応できない車もありますが、その際は問合せ時に電話でお伝えします。

車はご主人名義でスマートキーのプッシュスタートでイモビライザー付きです。「それってなんですか？」と言われ、簡単にイモビライザーの説明をしました。イモビライザーの鍵を作れるスタッフは、横浜市中区山下町エリアでも限られます。加えて作業料金も高額になります。お客様に説明すると「鍵をなくしたことが知れると主人に怒られてしまうので、内緒で作りたかったのにそれじゃあ無理だわ。どうしよう…」といったん検討になりました。その10分後、再度電話があって「主人に鍵をなくしたことを伝えました。すごく怒られたけど、鍵を新しく作ると高額になることと主人が持っている鍵が使えなくなるのも面倒なので、主人が来てくれることになりました」と丁寧に連絡をくださいました。作業依頼にはなりませんでしたが、イモビライザー付きの車の鍵の紛失はくれぐれも注意しましょう。

やっぱりまだまだイモビライザーを知らない人が多いです。「イモビライザーって何ですか？」と聞き返されることが多いです。そして知らない人は、たいてい「たぶん入っていない」と言います。こちらでも車種と年式である程度調べることはできますが、オプションでイモビライザーが付く場合は、判別できません。お客様がよくわからずに「イモビなし」と言う場合は、もしイモビが入っていた場合はドアの開閉などはできますがエンジンはかかりませんけど大丈夫ですか？と了解をもらうようにしています。イモビライザー付きの鍵作成となると、当店でもまだ対応できるスタッフが限られてきますし、料金も工程が増えて特殊な作業も増えるので高くなってきます。ちなみにこの横浜市中区山下町のお客さんは、本当にイモビなしだったため問題なく作業できました。

高速道路のパーキングエリアの場合、上り線下り線どちらかの確認が必要なのですが、女性の方はよくわからないらしく「どこから乗ってどこへ向かっているのか」を聞いて、下り線のパーキングだということが確認できました。車の車種やナンバー、色、停まっている場所などを聞いたあと、作業スタッフの高速代金分が別途かかることも説明。横浜市中区山下町は対応スタッフが多いエリアですが、土曜の混んでいる時間だったこともあり、最速30～50分であることを説明。「待ちます」ということで急いでスタッフを向かわせました。国産車でしたが、外溝キーのちょっと難しい鍵開けでしたが、車の鍵のエキスパートだったので、作業は短時間で終了。早く来てくれたことに加えて鍵開けの早さに若いカップルも喜んでいたようです。

横浜市中区山下町エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。お客様から電話をいただいたのが夕方で、このエリアの道路状況はかなり混み合っていましたが近くで作業を終えたスタッフがおり、最速20～40分程で到着できるものがいました。お客様に時間を伝えたところ「助かります。会員にはなってないですが、JAFに聞いたら1時間かかると言われたので…」とのこと。幸い道路はそれほど混みあっておらず、到着予定時間より少し早めに現地へ到着して作業に入ることが出来ました。鍵もギザギザの形状だったこともあり、10分かからずに鍵穴から開けて、その早さにさらにもお客様は喜んでいただけたようです。

横浜市中区山下町は対応作業スタッフが多いエリアですが、日曜の夕方で作業予約も道路も混み合う時間帯でした。実際、作業中のスタッフが多く、もっとも早いもので60分前後でした。お客様は、どうやら彼女さんといるようで（電話口で彼女と話している声も聞こえました）、近くにはいくらでも時間をつぶせるスポットがあるのでブラブラしながら待ってます、と依頼になりました。車は古めの国産車で、イモビライザーのないギザギザ形状の鍵だったため、料金も比較的安めで終了しました。作業が終わるころには2人とも少し疲れた表情でしたが「ありがとうございました」とお礼を言うような、礼儀正しいカップルだったようです。

免許証の有無や車の名義確認など、車の鍵作成に必要な情報を確認。さらに車種や年式など車の情報を聞いていきます。イモビライザーの有無を確認したところ「わからない」とのこと。いまだにイモビライザーの有無を確認すると、半分以上のお客様は「わからない」もしくは「イモビライザーってなんですか？」という答えが返ってきます。こちらで調べることもできますが、年式などによってはオプション搭載のものも多く、絶対ではありません。そのため、イモビライザーの有無はお客様の方で確認してもらうようお願いしています。今回のお客様の車はイモビライザーがなかったため、作業料金も安めに済み作業時間も30分ちょっとで終わっていました。

10分後、同じお客様から再入電がありました。他を探しても鍵を作れるところがなかったから、やっぱり来て作ってほしいとのことでした。トラックは大通り沿いに停まっていることと、配送中だから少しでも急いでほしいとのこと。車種はダイハツのハイゼット（軽トラ）、カギ形状はギザギザ、年式古いためイモビは無しとの事でした。最速30分程度で向かえる作業スタッフを手配。現場到着近くに連絡し、停まってるところまで誘導してもらい落ち合えました。すぐに作業に入り鍵を作成。「あちこち探してる時間がもったいなかった。こんなに早く来てもらって、メインキーを作ってもらえるなら最初から頼んでおけばよかった。同業が困った際は紹介します」と言っていただけました。

横浜市中区山下町エリアは作業スタッフも多いエリアです。その中でも車の鍵に詳しいスタッフに聞いたら「たぶん作れると思います」とのこと。お客様にそのまま伝え、そのスタッフをお客様の都合の良い時間と調整し派遣しました。結果的に、問題なく鍵作成できたようです。作業スタッフに聞いたところ「最近のイモビライザー付きの難しい鍵作成作業とは違い、作業時間もそんなにかからなかった」とのこと。不安そうで諦めかけたような表情だったお客様の笑顔が見れたと作業スタッフも喜んでいました。古い愛車に大切に乗ってらっしゃるお客様、とても素敵です。

横浜市中区山下町エリアの車に詳しい作業スタッフに確認したところ、給油口の鍵は作成できるものとできないものがある。持っている在庫で鍵の形が合えば、その場で鍵を削って作ることができるとのこと。作業できないものだった場合は、そのまま引き上げることになる事、作業できた場合の料金等を了承いただいて、とりあえず行くことになりました。結果、作成できるタイプだったようでその場で鍵を作成。お客様は、しばらく前から鍵がなく困っていたようで、作業が出来て喜んでもらえたとのことでした。ガソリンの給油口の鍵作成は特殊な部類に入るので、当店でもできるスタッフは限られます。まずは電話で相談してください。

車は、以前勤めていた父親の会社名義とのこと。使用者に父親の名はあるけどお客様と住所不一致。任意保険も父親が入っている。ただし車は戸建ての自宅の車庫にあり、きちんとしたお話をされる方でもあり、現場対応という事で向かう事にしました。作業スタッフに出動の連絡をすると、ドアの開錠後、防犯ブザーが15秒くらい鳴るタイプの車とのこと。家ではお子様が寝ているので、来た時にはチャイム鳴らさないで欲しいとの注意もあるので、確認のためにお客様に折り返すとドアは開いていると言われホッとしました。電話口のご主人さまは明日の朝から仕事があって就寝するため、声の可愛い奥様が対応されました。

車はホンダのライフで、年式は覚えていないけど鍵の形状はギザギザだったと思うとのこと。最近のホンダ車は、外溝と呼ばれるウェーブキーが多く、この鍵だと若干開けるのに苦労するようです（作業スタッフから聞いた話）。免許証も当然持っており、車の名義もお客様のものということで問題はなし。すぐに行ける作業スタッフを調べました。横浜市中区山下町エリアを回っているスタッフは数名いるのですが、作業中のものが多く、最速で行けるもので40～60分でした。お客様はもっと早い時間を期待していたようで「そのくらいかかりますか…」と少考してましたが「他の鍵屋さんを探したりして時間がかかるくらいなら頼んじゃったほうがいいですね」と依頼となりました。

車はレンタカーで、車の中にはレンタルした時の書類が入っている。レンタカー屋さんに電話で確認とることもできるし、身分確認は免許証があるのでそれで確認可能。作業するうえで問題はありません。すぐに横浜市中区山下町周辺を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものは40分前後でしたが、その作業スタッフいわく「横浜市中区山下町あたりは車が混んでいるかも知れないので、もう少しかかるかも」とのこと。お客様にそのことを伝え、路上だけど他の車の邪魔にはなっていないから、なんとかその時間で待てるという事でした。車のナンバーを確認で教えてもらい、急いで作業スタッフを向かわせました。

車の閉じ込めによる鍵開けは、ほとんどが急ぎの案件のことが多いので「今日中ならいつでも」というお客様は珍しいです。いつもは最速で行けるスタッフを探すため、GPSで作業スタッフの居る場所を確認するのですが、この件はスタッフのスケジュールを確認。ちょうど2時間後に横浜市中区山下町で鍵交換の予約があった作業スタッフを手配しました。お客様も「その時間でいいですよ」と言ってくださり、そのスタッフも「現場が近いと移動も楽だから嬉しいですね」と喜んでいました。

他の鍵屋さんにも聞いてみて同じくらいの金額だったのか、再度鍵を探して見つからなくて諦めたのか、こういう再入電で依頼をいただくケースは少なくありません。イモビ付きの鍵を作成できるスタッフは限られてくるのですが、ちょうど近くでやっていた別作業が終わるとのことで20～30分で向かえる状況でした。車の名義はご両親で、手持ちも少ないため、親に連絡してお金をもって現場に来てくれることになったそうです。結果的にお母様と作業スタッフがほぼ同じくらいの時間に現場に到着。料金は高めでしたが「予備の鍵もなかったため、ディーラーさんだと数日かかると言われたので良かったです」と喜んでもらえました。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける横浜市中区山下町エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

横浜市中区山下町のエリア担当の作業スタッフが、今やっている作業が終わって現場に向かうとちょうど40～60分後になるとのこと。実際、その時間が最速だったので良かったです。お客様は最初、任意保険に付随しているロードサービスで頼もうと思っていたようでしたが、電話して聞いたら混みあっていて2時間くらいかかると言われたとのこと。電話口で「保険なのにそんなに遅いことあるんですかね？」と聞かれましたが、そちらの時間はこちらではわからないので「やはり混みあっていると遅いこともあるのではないですか？結局、作業に行くのはウチみたいな鍵屋とかロード業者ですから」と説明。ゴルフ練習の後にお子様と食事に行く予定があったとのことで、とにかくお金を払ってでも早く家に帰りたかったようでした。

朝の早い時間で動けるスタッフが限られていましたが、ちょうど作業の合間で動けそうな作業スタッフがおり、その者が最短で30分でした。かなり早めの時間ではあるのですが、後ろで奥さんと旦那さんが「どうする？」と少し悩んでいました。いったんは検討になったのですが、5分後に再度電話があり依頼になりました。かなりお急ぎのようなので、向かう作業スタッフにも急ぐように伝えました。到着してから鍵開けまでの時間は10分程度。あまりの早さにお客様も驚いたようで、さすがプロの鍵屋さんですね、とお褒めの言葉をもらったようです。

週末ということもあり、当店もかなり混みあっていましたが、ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいて最速の時間を30～40分で案内することができました。到着後、スムーズに鍵開け作業を終えて無事にスペアキーを手にすることができたようです。「スペアキーは自宅に置いておいた方がいいね、車内だと意味がないね。すぐに来てくれてありがとう」と作業スタッフと作業後に雑談していたとのこと。不安そうなお客様でしたが、最終的に笑顔になったそうで私たちも一安心しました。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

話を聞くとイモビライザーという盗難防止装置が付いた車だったけど、中古で購入した時にカットしているからイモビライザーのない鍵で大丈夫とのことでした。料金等案内し、お伺い。到着してみるとドアのカギとエンジンのカギが違うものと判明。基本的にはドアのカギとエンジンキーが同一タイプのため、ドアのシリンダー番号を読み込んだりして作成となります。しかし今回はその作業では対応できず、イグニッション（エンジンの鍵穴）からの作業しかできません。かなり特殊作業になるため今回は作業スタッフが対応できませんでした。

幸いにも、車の中に予備の鍵があるので、ドアを開けてさえくれれば大丈夫とのこと。猛暑の祝日のため、道路は上りも下りも大混雑。もっとも早く行ける作業スタッフも「渋滞抜きで30～50分。渋滞どのくらいか読みづらいなぁ。プラス30分くらいかも…」。お客様にもそのままお伝え。「渋滞そこそこありますね。でも、他社さんはもっと遅かったのでお願いします」と依頼になりました。地域の道路に詳しい作業スタッフでも「みんな裏道使ったりするから、結局どのルートでも行ってもあんまり時間変わらない」とのこと。渋滞ばかりはどうしようもありません…。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

実は他の会社にも電話をしたのですが、イモビライザーがついてる新車で対応できないと言われたそうです。イモビライザー対応可能なスタッフに確認したところ「その車のデータあるから作れるよ。ただ時間は今の作業が終わってからなので60～90分くらいかなぁ」とのこと。お客様にそのままお伝え。作業は可能なこと、時間が60～90分になること、イモビの鍵作成の概算料金など。お客様はその場で作成できるなら、と了承いただきました。作業後「今日は一人で来てたので帰れないかと焦ったよ、助かった」と喜んでいただけました。

結論から言うと「折れた鍵の修復というのはできない」です。お客様にもそのことをお伝えしました。対策として、当店では新しく鍵を作ることでの対応となります。また、破片が鍵穴に詰まってたらシリンダー部分を取り外して破片を取り除く必要がありますが、車の場合、できない場合もあります。また、シリンダー内部が傷ついていたら車のシリンダーの在庫がないので、交換もできません。今回は新しく鍵を作ることが可能と伝えたところ「え、そんなことできるの？」と驚かれていましたが、他の鍵屋さんでもできます。すぐに作業スタッフを向かわせました。

最低限の情報を聞かないと作業スタッフを調べられません。車が停まっている場所、車のメーカーや車種などお聞きしました。すると、自分の車ではなくお客様から預かっている車とのこと。修理するため移動したところだったとの事。ご依頼主の方とは連絡も取れて、開錠許可は得ているとの事。ご依頼主の方も近くにお住まいなので、立合いも可。こちらも早急に手配をとりましたが、お昼時で混み合う時間でもあり最速で40～60分前後のご案内が最短でした。「エンジンがかかっているから一旦検討します」となったあと、10分後に「やっぱりお願いします」と成約になりました。

明日、名義変更の手続きに行こうとしていたということで、譲渡証明の書類はあるけど自賠責保険の名義はまだ友人のままということでした。バイクや車は所有の方の確認がきちんとできないと、万が一盗難車などであってはいけないのでお作りすることができません。今日のところは友人の方と連絡をとって立ち会ってもらえるか、もしくは名義変更をされてお客様の自賠責保険に入っていただいてからなら作業に行けますのでその後にお待ちしてます、とご案内。後日、名義変更が終わって改めて依頼をいただきました。

この日は横浜市中区山下町周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30～40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

朝から車に乗っていて、その時は特に問題なかったし、なんの心当たりもないと言われてました。お話を聞いていると急な異常だと鍵穴の内部もしくは電気系統の故障が考えられます、こちらでは鍵穴に問題なければ新しい鍵をお作りすることができますが、この場合は新しく鍵を作っても確実にエンジンがかかるか・車が動かせるかはわかりませんと説明。車自体の故障などであれば、レッカーなどで搬送、ディーラーさんや車の修理専門店での修理が良いとお勧めしました。成約にはなりませんでしたが、こういうお客様からのお問い合わせも多いです。

メットイン部分に鍵穴がなく、エンジンと同じ鍵穴部分から開けるタイプのバイクでした。この場合は、鍵を作成して開ける作業になりますので、少し料金も高めとなります。お客様に了承いただき、早い方の時間30～40分で手配しました。作業スタッフの報告によると、お客様はデートの帰りだったらしく、彼女と思われる女性と一緒に待機していたそう。彼女は怒る気配もなく穏やかで優しそうな人柄だったそうです。無事作業が終わると「よかったね、これで帰れるね」と彼に優しくささやいていたようです。「すみません、ありがとうございます」と彼が照れながら作業スタッフにお礼を言ったようです。とても初々しいカップルでした、と作業スタッフの感想です。

訪問先なのでここから動けないと仕事にならない、お金は多少高くてもいいからとにかくお願いします！と慌てていました。接着剤だと鍵を壊す可能性が高いことと自転車だと鍵が作れないので開けるのみになることを説明した上で作業スタッフを手配しました。
その後スタッフからの報告によるとクリーナーと特殊工具でやったらボンドの塊が出てきてきれいに取り除くことができて壊さずに開けられて、喜んでもらえたとのことでした。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

予約がたて込んでいる時間帯でしたが、近くで作業していた作業スタッフがちょうど作業完了し、次の作業までの合間に行くことが可能とのこと。娘さんの帰宅時間より前に到着でき、作業も15分かからず終了。無事に習い事に行く時間までに間に合ったとのことでした。作業を終えて帰ろうとしたところ、娘さんが帰宅。「早くダンスに行こう！」とお母さんに話しかける娘さんの嬉しそうな顔を見て、作業スタッフも自分の娘が小さいときのことを思い出したようです。

ちょっと車外に出た時に、シートの上に置いたリモコンキーの上に荷物がバサッと落ちてロックボタンが押され締め出されてしまったとのことで、ツイてないと気落ちされていました。お子様が家に入れないと心配なため、なんとか30～50分で行ける者を手配しそれなら間に合いそうというお返事を頂けました。実際には作業スタッフが予定よりも早く現場に到着することができ鍵開け作業も5分程で終了して喜んでもらえたとの報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

詳細をお聞きしたところ、会社で使っている社用車で会社名義のお車とのこと。鍵を開けるのにお客様の免許証のほか、名刺のご提示をお願いしました。現金でのお手持ちがないんですが……とお申し出があったので、カード支払いでご対応できる作業スタッフを20～40分で手配させていただきました。迅速な対応にお褒めの言葉を頂けたとスタッフより報告がありました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、横浜市中区山下町のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。横浜市中区山下町の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

ご名義人のお母様の免許証も全て燃えてしまったため、入電者の娘様の免許証提示の上での作業となりました。車の年式の鍵の形状も全くわからない状況からの作業となりましたが、無事に30分かからず鍵を作成でき、とても喜んでくれたようです。早速近隣の免許センターにお母様を連れて行って、免許証の再発行に行くとのことでした。ご家族全員無事とのことで作業員もとても心配していたのでホッとしていました！

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

急いで作業員を調べたところ、ちょうど近くで作業を終えたばかりの者がいて15?20分での到着で手配することができました。作業もスムーズに終わり、到着後10分かからないくらいで開いたとのこと。お子様もまだ車内で眠っている間に終わらせられたとの報告を聞き、受付をした私もホッとしました。季節的に熱中症の危険はないとは言っても、小さいお子さんの閉じ込めはやっぱり心配です。お母様も感謝されていたとのことです。

40～60分の案内で依頼いただきました。結果的に少し早めに着き、作業時間も30分程度でスムーズにカギ作成ができたとのことでした。お正月なので、お参りやご実家に帰省の予定があったので急ぎでしたが、スムーズに作業してくれたおかげで予定通り出発できて良かったと大変喜んでもらえたようです。今まで鍵をなくしたことなんてなく、カギ作成してエンジンがかかったらすぐにお参りに行くとおっしゃっていたようで作業員も思わず笑ってしまったそうです。

詳細を聞くと、イモビライザー搭載車とのことで「今日中に作ることできますか？」と不安そうな声。イモビライザー対応の作業員もいますので、ご安心くださいと伝えてすぐに時間を調べました。
ちょうど横浜市中区山下町で作業中の作業員がいて、今の作業を終えてからなので60分前後でお伺い可能と案内。お客様もその時間で待ちます、と納得いただき手配完了。作業終了後に、お客様から「会社に借りてる車で本当にどうしようか焦ったけど、作って頂いてとても助かりました」と丁寧にお礼の電話を頂けました。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。横浜市中区山下町担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。

最初予約が混んでいて最速で60～90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30～50分程で向かえる作業員を手配できました。
開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。

お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分～1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます！」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。

夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか？と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。

イモビライザー付きのお車で、カギがなかったことを想定してイモビライザーの鍵の作成もできる作業員をお手配しました。「今日中に来てその場で鍵ができるんですか!?　良かった」と安心のご様子。台風で雨風がすごく、車を置いて帰ることを覚悟していたそうです。
作業員がご案内時刻より早めに到着。さっそく作業に取り掛かり、開錠をしたら中に鍵があったそうです。「お騒がせしてしまいすみません・・早急な対応ありがとう」ととても感謝されたとのことです。

お客様からお電話をいただいた際、別の予約作業のために移動中だった作業員が横浜市中区山下町の近くにいました。別の作業員が90分かかることもあり、まだ時間に余裕があったため、近くの作業員を向かわせることができました。15～20分程ですぐに到着し、車の鍵開け作業も鍵穴から10分程で終了したようです。「初めてのことだし、場所も高速道路上で不安だったけど、こんなに早く対応してくれて助かりました」と、喜んでいただけたとのことでした。

詳しく話を聞くと、本日中に整備を終えてお客様に車を戻さないといけないとお急ぎのご様子。すぐに向かえるものを探したところ、近隣で作業を終えた作業員がいたため、40分程で向かわせることができました。開錠作業も比較的簡単な普通車のギザギザの鍵形状だったため、10分弱で終了。車の返却時間に間に合って助かったと大変喜んでいただけました。

お客様は地元の方でなく住所もわからないと動揺されてましたが、まずは現場近くにあるお店をお聞きして、そちらの住所を調べて地図で場所を確認。そちらに着いたら携帯にご連絡しますので誘導してもらえれば大丈夫ですよとご案内して安心していただけました。無事に作業員もすぐに到着できて１０分もしないで開けることができ、地元の方にお任せしてよかったと喜んでいただけました。

過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
そんな時は諦める前に横浜市中区山下町の鍵のトラブル救急車にご連絡ください。鍵のトラブル救急車ならすぐにご対応させていただきます。！

もう関東圏の学校は夏休みに入っているのではないでしょうか？夏休みになるとお子様と一緒に、買い物や遊びに出かける機会も多くなる事でしょう。夏は車内の気温が上がってしまうので短時間の駐車中にエアコンをつけて子供だけを残して車を離れてしまい、中にいる小さな子供が鍵をロックしてしまう事が原因のインロックの問い合わせが増えて来ています。特に猛暑が予測されており高温になる車内に小さな子供を残す事は熱中症も含めて重大なトラブルになるので厳禁です！

先日、買い物途中で車の鍵をインロック状態にしてしまい、泣きつく形で業者さんにお願いすることにしました。横浜市中区山下町近くの駐車場でインロックトラブルが発生したのですが、早急にスタッフさんは来てくれました。
車の鍵トラブルは初めてだったのですが、傷一つつけることなく元通りになったので助かりました。（20代男性）

車の鍵を無くしてしまったので業者に依頼をしました。深夜の事で、次の日は仕事があったので急いでいましたが、すぐに来てくれたので良かったです。横浜市中区山下町周辺の駐車場までざわざわ来てもらいました。深夜でしたが対応が迅速で良かったです。
車の鍵を無くしたことが初めてで、パニックになっていましたが冷静に対応してくれました。また起こってしまったら依頼したいです。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
横浜市中区山下町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、山下町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

前回もお話しましたが、12月は横浜市中区山下町で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
横浜市中区山下町のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年横浜市中区山下町で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で横浜市中区山下町の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！

トラブル救急車の作業員はお客様の地域を巡回しています。横浜市中区山下町で起こった鍵紛失、車やバイクの鍵の閉じ込め、開かなくなった金庫、壊れた室内錠の修理、防犯のために新しい鍵を付けたい…などに応えます。地域密着のベテラン作業員が、お客様のお困りごとを「誠心誠意」解決いたします！