オーナーからのメッセージ

50代くらいの男性から入電。「喫茶店をやっているんだけど、そのお店の裏の鍵が抜けなくなっちゃっているので見てもらいたいんですが頼めますか?」とお困りでした。場所は品川区不動前とのことでした。

裏の鍵が抜けないとのことですが、お店の出入りは出来ている状態でした。今は自宅にいるそうで「自宅からは15分くらいだから時間が分かれば行くようにする」とのこと。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配しました。1時間後に奥さんが現地のお店で待っていてくれるようです。鍵抜き自体は10分ほどで終わったそうですが、以前から鍵の不調が気になっていたそうなので「鍵ももう古いから交換してほしい」と現場で相談をうけたとのこと。そのまま新しい鍵に交換しました。作業は30分ほどで終了となりました。

更新日: 2024-03-27

「本日中に鍵交換はできますか?」と40代ぐらいの男性からお問い合わせがありました。男性は品川区不動前の物件を所有しているオーナー。今回物件の一室を賃貸で貸し出すことになり、それに合わせて鍵交換しておきたいそうです。

現在は鍵穴が1か所設置されており、お持ちのギザギザの鍵で問題なく開閉できるとのこと。同等のものに交換したいとのご希望でしたが、種類が多いので即日施工できるか見てからになると案内。男性はすぐ現場に向かえるそうなので、品川区不動前担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。持参した部品の中から、新しくMIWAのU9をお取り付け。入居日が差し迫っていたようで、無事その日のうちに鍵交換を完了できてお喜びいただけました。

更新日: 2024-03-21

「品川区不動前のマンションに住んでいるのですが、上下2ヶ所に自動ロック機能つきの鍵がついているんです。ところが今朝慌てて出勤したら、鍵を玄関に忘れてきてしまったから家に入れない」と玄関解錠のご依頼です。

スマートロックが設置されており、通常スマホで開閉しているようですが、鍵もスマホも持たない状態で出てしまい開けられないとのこと。玄関にはドアスコープののぞき穴あり。品川区不動前担当作業スタッフが40~50分で到着しました。玄関の鍵は、上下2ヶ所自動で閉まっている状態でしたが、1ヶ所開ければ2ヶ所目も連動して同時に開くと言われたそうです。では上の鍵を開けようと、覗き穴を壊してオープナーの工具を入れて解錠作業を開始。上の1ヶ所解錠で両方解錠できたようです。開けた後、ドアスコープを新品に交換して全作業を終了できたとのことでした。

更新日: 2024-03-14

不動産会社の30代くらいの男性から、管理しているアパートの鍵を大至急開けてほしいとの依頼のお電話が入りました。入居者と連絡が取れないため困っていると言っていました。場所は、品川区不動前でした。

品川区不動前のアパートの不動産会社の方からの依頼。管理している物件のアパートの部屋で水漏れを起こしていて下の階からクレームになっているが、入居者は外国の方で今はお国に帰っているため連絡取れず。社宅として貸しているアパートのため、契約者である会社の担当者さんとお電話いただいた不動産会社の方の立会いになります。さっそく、品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分で現地に向かいました。ドアスコープから特殊工具を入れてサムターンを解錠。会社の方と管理会社の方が急いで中に入り、水を止めたようです。ちなみに、お風呂の水の蛇口がきちんと閉まっていなかったようでした。

更新日: 2024-03-06

「玄関の鍵を紛失してしまったので鍵を開ける作業をしてほしい。品川区不動前には来てもらえますか?」と30代くらいの男性から玄関の鍵開けのご依頼です。現場はマンションとのことでした。

エントランスのオートロックは、他の入居者の協力で突破できているようです。品川区不動前担当作業スタッフが30分ほどでおうかがいできました。開ける前に、保険証と郵便物で住所を確認して、解錠後に住所一致の免許証確認のお約束です。鍵はディンプルキー2ヶ所で、ドアスコープからの解錠しかできないのでドアスコープを外してみると、中のつまみは防犯サムターンという防犯性が高い物件でした。しかしマンションの1階の部屋だったので、ベランダの窓のクレセントを専用工具で開ける作業に切り替え、無事に中に入れたとのことでした。

更新日: 2024-02-28

50代くらいの男性から「自分で玄関の鍵交換をしていたら、ロックがかかってしまったみたいで閉め出されてしまったんですけど、この後来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

鍵を購入して自分で交換しようと玄関で作業をしていたそうですが、途中でロックがかかってしまいドアが開けられなくなってしまったそう。家の中には奥様もいたようですが中からも開けられず、もしかしたら変なふうに取りつけてしまったのかもしれないということでした。節約のために自分で鍵交換を行っていたためあまり費用はかけたくないとのこと。無料見積もりから品川区不動前担当の作業スタッフが50~60分で行きました。現場では鍵を開けてから新しい部品の付け直し作業を行う料金を提示すると、ご納得いただけたのでそのまま作業へ入ったとのことです。

更新日: 2024-02-21

品川区不動前にお住まいの60代ぐらいの男性から「玄関扉の鍵修理の料金を知りたい」とお問い合わせがありました。上下2か所についている鍵のうち、上の鍵がささりはするが回らないようです。現在は下の鍵のみを使用しているとのこと。

修理料金は1か所8000円~となり、修理で直るか交換まで必要かによっても変わってくるとお話。正確な金額は現場で見てからとお話し品川区不動前担当スタッフが50~60分後に見積もり無料からお伺いすることになりました。現場で鍵を確認したところ、MIWAのPRのディンプルキーが設置されていました。鍵を分解して清掃、給油作業を行ったところ、スムーズに開閉できるよう改善したとのこと。今後上下で使用したいと思っていたので修理で直ってよかったと安堵していたそうです。

更新日: 2024-02-14

40代くらいの男性から「玄関の鍵を無くしてしまったので鍵交換をしてもらいたいんですが、今日16時くらいに来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは品川区不動前内にある会社の寮だということでした。

家には、管理人室で鍵を借りて入ることはできるそうです。ただ、外で鍵を無くしてしまっているので、防犯上鍵交換をしてもらいたいという依頼でした。また、自宅に戻るのが15時過ぎになりそうなので、16時くらいに来てもらいたいという希望から、品川区不動前担当の作業スタッフを16時頃で手配しました。当日中に交換できるのか心配されていたようですが、見積りをしたところ特に珍しい鍵ではなかったようなので、その場で20分ほどで新しい鍵に交換することができました。

更新日: 2024-02-08

品川区不動前の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「最近玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど、今日は来られますか?」とのこと。この日は在宅しているとのことで、時間を調べてご案内しました。

最近鍵の調子が悪いとのことでどういう状態なのかお話を聞くと、開け閉めがしにくいとのこと。「開かなくなっても嫌だし、今日は特に用事もなく家にいるのでお願いしようかと思って」とお電話をいただけたようです。品川区不動前担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させていただくと、不具合の原因は汚れでした。鍵穴のクリーニング作業で作業は20分ほどで終了。鍵がスムーズに動くようになってお客様も嬉しそうでした。

更新日: 2024-01-31

「1歳の息子が中から鍵をかけてしまい、家に入れなくなりました。玄関ドアの解錠をお願いします」と、30代ぐらいの女性からご依頼いただきました。品川区不動前にある一戸建てのご自宅で、女性が郵便物を取りに出た隙に、お子様が鍵をかけてしまったようです。

鍵や携帯など全て自宅内に置いたままだったため、近所の方に協力いただいて弊社に連絡くださったとのこと。近くで作業していた品川区不動前担当スタッフを20~30分の時間で手配しました。現場玄関に設置されていたのは、ピタットキーという鍵をかざして解錠するタイプの鍵。非常用の鍵穴はあるものの、鍵穴からは開けられないタイプなので、掃き出し窓の鍵から解錠を行いました。15分ほどでお開けすることができ、お子さんも無事で、女性も近所の方も胸をなでおろしていたそうです。

更新日: 2024-01-24

「自宅に隣接している仕事用の事務所の鍵を無くしてしまった。扉は開いているが閉めることができず、開けっぱなしになっているので本日来てもらいたい」とのこと。品川区不動前の方からのご相談です。

個人事務所の玄関の鍵を紛失。レバーハンドルと鍵穴が別になっているタイプ。詳しいことは見てからになると伝え、品川区不動前担当の作業スタッフが向かい、60分前後で到着できたそうです。ゴールというメーカーの鍵で、色がゴールドの鍵にしてほしいとのご希望でした。ゴールド色の鍵の在庫は少ないのですが、たまたま合う鍵の在庫が1個あって、そのまま取り付けることができたそうです。迅速な対応だととても喜んでいただけたようで「母屋の鍵も劣化気味なので、親と相談してまたお願いします」と言っていたそうです。

更新日: 2024-01-17

50代くらいの男性から「品川区不動前のマンションに住んでいるんだけど、玄関の鍵の修理をしてもらいたいんだけど来てもらえる?こちらの鍵屋さんならって紹介してもらったんだけど!」と相談の電話がありました。

ホームセンターに入っている鍵屋さんに鍵のことで相談に行ったところ、うちでは合鍵しかやっていないからと当店を紹介してくれたそうです。品川区不動前なら担当の作業スタッフがいるので玄関鍵の修理なら無料見積もりでお伺いできることをお伝え。玄関の鍵が開け閉めのときに引っかかるようになったので見てもらいたいということでした。さっそく当日の15時頃に訪問したところ、玄関の鍵は上下に2ヶ所あり両方調子が悪いようでした。その2ヶ所の鍵穴と、鍵内部の錠ケースの部分をそれぞれ修理、洗浄して改善しました。

更新日: 2024-01-10

品川区不動前にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性から、玄関解錠のご依頼を受けました。家の中に合鍵はあるそうです。エントランス、ゴミ置き場、駐車場口が玄関と同じ鍵なので、鍵を壊すのは困ると心配されていました。

鍵は上下2ヶ所とも閉めていて、形状はディンプルキーだそうです。ドアスコープはありますが、室内側のサムターンはたぶん防犯性が高いとのこと。防犯サムターンの解錠も対応可能な、品川区不動前担当の作業スタッフが40~50分で到着できるとご案内し、向かいました。鍵はMIWAの防犯性が高いディンプルキーであるPRシリンダーが上下に2ヶ所、室内側はU1防犯サムターンがついていたようです。ドアスコープを破壊して、そこから専用のオープナーを使って解錠。解錠後に壊したドアスコープを新しいものに交換して作業完了したとの報告でした。

更新日: 2023-12-21

「品川区不動前のマンションの部屋を開けてもらいたいんですが、14時までに開けてもらうことはできますか?自宅に鍵を忘れて来てしまって・・」と40代くらいの女性からお困りの電話がありました。

品川区不動前のマンションの部屋は自宅ではなく、会社として使っているマンションの一室。鍵を自宅に忘れてしまったそうです。1時間後の14時から来客があるので急いでいるとのこと。自宅までは距離があり、鍵を取りに戻る時間はないということだったので、作業スタッフが40~50分で向かいました。14時に間に合うかとても心配されていましたが、到着後はすぐにドアの覗き穴から作業を行い15分ほどで開けることができたので、無事に間に合わせることができました。

更新日: 2023-12-13

品川区不動前内の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から、「玄関の鍵交換をしたいが、暗証番号で開けられる鍵や電子キーなども付けてもらえるのでしょうか?」とご相談のお電話がありました。

暗証番号式や電子キーも対応はしているが、部品を取り寄せないといけない種類だと説明。すると、鍵を紛失してしまい防犯のために交換をしたいそうで、なるべくその日のうちにやってもらいたいとのこと。それなら今の鍵を防犯性の高いものへ交換するかたちになるとお話。無料見積もりからでご案内しました。ではそれで来てほしいということで品川区不動前担当の作業スタッフが行くことになりました。玄関には上下2ヶ所、同じ鍵で開閉できるタイプの鍵穴がついていたので、同じタイプで今よりも防犯性の高いものへと交換しました。

更新日: 2023-12-06

品川区不動前にある学習塾にて鍵の修理依頼がございました。40代くらいの女性の塾のスタッフの方から「鍵が壊れてしまい、鍵がかからなくなってしまったので見てほしい。帰ることができないので困っている」とのお電話でした。

塾の出入り口の鍵がかからない、閉められない状況。早く修理に来てほしいと言っていました。品川区不動前担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。出入り口は引戸でしたが、鍵を回すと動く鎌が届いてない状態でした。扉がレールから外れていたのが原因でしたが、レールから外れていても片手でスムーズに動いていたのでお客様は気が付かないと思います。レールに扉を戻し、扉上部のストッパーをしっかり上げて固定して、レールから外れないよう補修し、トラブル解消しました。

更新日: 2023-11-30

品川区不動前にある歯医者さんにお勤めのスタッフの女性の方から入電。「トイレの鍵が閉まらなくなっているので見てもらうことはできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間などご案内しました。

院内のトイレはスタッフさんもお客様も使うトイレで、昨日までは大丈夫だったそうですが、今日は鍵が閉まらなくなっているとのこと。「何時くらいに来られますか?鍵が閉まらないので、あまり遅いようでなければお願いしたいんですが」と、少し時間を気にされていました。品川区不動前担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分で手配。到着後、状態を見させていただくとラッチボルトの動作の不具合があり、分解洗浄の作業にて症状は改善されました。

更新日: 2023-11-22

品川区不動前内のアパートに住む30代くらいの男性から、「鍵の入った財布を無くしてしまって、家にはいることができなくなってしまったんですけど開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

玄関の鍵開けの際には身分確認が必要になりますが、無くした財布の中に身分証なども入っていたため手元に何も持っていないとのこと。そのため、警察に出した遺失物届の控えや、家の中にある住所一致のパスポートや公共料金の明細書などを提示していただくことで確認することになりました。品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分で行けたので待っていてもらい、到着。家の中に合鍵もないということで、玄関の鍵開け作業と鍵穴の交換も一緒に対応しました。

更新日: 2023-11-15

玄関の鍵交換で30代くらいの女性からご連絡いただきました。お子さんが鍵をなくしてしまったため、交換したいとのこと。お伺い先は、品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

「子供が鍵をなくしたらしくて、防犯面で怖いので交換してほしいんです」とのこと。泥棒被害などにあう前にすぐに交換したいということで、品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵穴2か所あり、両方とも同じ鍵で開けられるタイプ。防犯性が高いものがいいけど金額次第ということだったので、見積もり無料からで伺って現地で何パターンか料金提示。今後10年使うことを考え、ディンプルキーに交換して作業終了しました。「こんなに早く対応してもらえて安心しました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-11-09

品川区不動前のマンションの玄関の鍵修理のご依頼を、50代くらいの女性からいただきました。鍵をさしても回らず、びくとも動かないそうです。「早めに直してほしい。来てくれるまでに時間はどれくらいかかりますか?」とのことでした。

家の中にご家族がいたので、家の中には入れているものの、鍵を閉めて出かけることができないとお困りです。上下二ヶ所ディンプルキーが付いているとのことでした。品川区不動前担当作業スタッフが30~40分で現場に到着。修理になるのか、交換になるのか現場判断とお話して、無料見積もりからお伺いしました。鍵穴の内部の汚れが原因と考えられるので、鍵穴を分解して洗浄してみると、無事に改善されたそうです。ただ、15年以上使用しているとのことで、また同じ症状が出たら早めに交換した方がいいと伝えたそうです。

更新日: 2023-11-01

品川区不動前の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼のお電話が入りました。鍵を持たずに外に出てしまったとのこと。

玄関の鍵が元々調子が悪くて、閉めた勢いで時々レバーが下りてしまうことがあったようです。そのため、外に出る際は必ず鍵を持って出るようにしているが、今日は違う鍵を持って外に出てしまったとのこと。庭の草むしりで外に出たので、携帯も手元になく、近所のお友達に電話を借りての連絡でした。さっそく、品川区不動前担当の作業スタッフが玄関解錠に出動しました。後で報告を確認すると、解錠+鍵交換となっていました。すでに部品も古く調整しても同じことになるので、この機会に鍵交換もすることになったようです。

更新日: 2023-10-26

「トイレの鍵が開かなくなって!」と40代くらいの男性から慌てた様子でご連絡をいただきました。かなりお急ぎのご様子で、お伺い先は品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵をすぐに開けに来てほしいとお電話があり、話を聞くと高齢のお母様が閉じ込められてしまっている状態だそう。「外の窓から水とか渡したけど、中がかなりこもって暑いらしいのですぐに来てほしいです」とのこと。品川区不動前内の作業スタッフが近くにいたので、20~30分でお伺いしました。到着後すぐに開ける作業を行い、無事にお母様が外に出られました。その後鍵の修理を行いトラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-19

品川区不動前内の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から、「家の鍵を失くしてしまったので、玄関とか勝手口とかどこかから開けてもらえればと思うんですが」とお困りのお電話がありました。

他に鍵を持っているご家族は遠方の実家へ帰省しているため戻ってくることができず、やむを得ず弊社に電話をくれたとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフに確認し、30~40分で向かいました。玄関や勝手口からの鍵開けを希望でしたが、両方ピッキング対策されている防犯性の高い鍵が付いており、1階の窓も雨戸が閉まっていました。そのため、作業スタッフの持っていたハシゴを使って2階へ上がり、ベランダの窓の鍵をクレセント開錠で開けて対応しました。

更新日: 2023-10-12

品川区不動前のマンションの管理人様からのご連絡です。「今朝ゴミを捨てた時に、ゴミ置き場で落としたのか、玄関の鍵が手元にありません」と居住者の方が管理人室に来ているそうです。「鍵の落とし物の届け出はないので、鍵を開けに来てあげてほしい」との依頼でした。

玄関ドアに鍵穴は2ヶ所で、2ヶ所とも閉めてしまっているそうです。家の中にもう1本の鍵はあるので開けてほしいとのこと。ドアスコープがついていると言われたので、鍵を壊さずに解錠できる可能性は高いとご案内して、品川区不動前担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。
住所一致の免許証もお持ちでしたが、念のため管理人の男性も立ち会われたそうです。ドアスコープだけは壊して交換になりましたが、鍵穴は壊すことなく作業員たちが「ハウスオープナー」と呼んだりしている特殊工具をドアスコープから入れてドア内側のサムターンを回して解錠しました。

更新日: 2023-10-04

60代くらいの女性からお電話いただきました。鍵を開けることはできたが、ドアガードが閉まっているそう。中には誰もいないので、何かのはずみにかかってしまったのかもしれないとのこと。お伺い先は品川区不動前内のマンションでした。

「ドアガードっていうのかな? それが勝手に閉じてて。鍵は開けられるんですけど、ちょっとしかドアが開かなくて家の中に入れないんです…」とお困りのご様子でした。旦那さんとどうにか開けようと試みたがまったくダメだったそう。すぐに来てほしいとお話しされていたので、品川区不動前内の現場近くにいた作業スタッフが20~30分でお伺いしました。到着後すぐに作業にはいり、玄関ドアガード解錠を実施。無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-09-27

品川区不動前の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、門扉の鍵交換のご依頼がございました。「玄関ではなくて門扉なんですけど、鍵が壊れてしまったので修理してほしい」と入電がございました。

門扉の鍵穴から鍵が抜けなくなったとのご相談でした。鍵穴が錆びついており、前々からスムーズに動かないことがよくあったそう。潤滑の油をまいて様子を見ながら使っていたみたいですが、今は何をやっても鍵が抜けない状態とのこと。鍵が古いので鍵穴ごと新しいものに交換してほしいと言っていました。品川区不動前の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで案内。お客様宅の門扉にあう部品が手元にあったので、すぐにその場で鍵交換することが出来ました。

更新日: 2023-09-20

玄関のドアが開かないと40代くらいの男性からご連絡をいただきました。鍵はあいているのにドアが開かないそうです。場所は品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

「家の中からも外からもドアが開かないんです。鍵は問題ないからドア自体になにか不具合があるのかも…」とお困りのご様子。戸建ての家なので、一階の庭の掃き出し窓から出入りはできているそうですが、不便なのですぐ来てほしいとのことでした。品川区不動前内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ドアのラッチという部分が引っ込まず、ドアが開かない状況でした。不具合部分の修理をし、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-09-13

「鍵の修理は対応してもらえるのか聞きたい」と、品川区不動前にお住まいの40代くらいの女性からのご連絡です。鍵が開かなくて入れないとかではないが、内側の鍵が取れてしまったとのことでした。

室内側のサムターンが壊れて落ちてしまったようです。自分で元に戻せるか試したそうですが、直すことはできなかったとのこと。あきらめて鍵屋を探し、お電話くださったそうです。もうそのままにしてお待ちくださいとお伝えして、品川区不動前担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。念のため玄関の鍵自体の動きの状態も点検しましたが正常でした。内部のすり減ったサムターンの交換だけでトラブル解消できたとの報告でした。

更新日: 2023-09-07

70代くらいの男性から「玄関の鍵が外から閉まらなくなっちゃったから、閉まるようにしてほしい」とお困りの電話がありました。お住まいは、品川区不動前内の団地でした。

ご高齢の方のようでなかなかおっしゃっている話が噛み合わず、ただ、玄関の鍵が閉まらないというので、とりあえず状況を見に行こうと思い、品川区不動前担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。その後現場でよくお話を聞いたところ、不具合で閉まらないのではなく、鍵を無くしてしまって玄関が施錠できないため、鍵交換をしてほしいということだったみたいです。受付で希望内容がきちんと把握できず申し訳なかったですが、鍵交換にて対応できて安心しました。

更新日: 2023-08-31

「家の鍵が閉まっちゃったんで、開けに来てほしいです」と品川区不動前の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、玄関解錠のご依頼がございました。

電子キーがついており、自動でロックがかかってしまったとのこと。中に鍵を閉じ込めてしまったため、解錠が出来なくなってしまったとご連絡がございました。品川区不動前の作業スタッフに確認し、時間は30~45分ほどで手配しました。玄関は電子キーの他に鍵穴がありましたが、その鍵穴はピッキング対策されている鍵なので今回は窓からの特殊解錠を行ったとのこと。鍵やガラスを壊すことなく開けることが出来たので、お客様には大変喜んでいただけました。

更新日: 2023-08-23

「玄関の鍵の調子が悪く、今日も鍵穴から鍵を無理やり抜いたんです。もう寿命かな?かなりの年数使っているからね。交換も考えているけど、ひとまず見てもらえる?」と品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性から入電がありました。

「交換ならばセキュリティーの高い鍵がいいと思っているが、いくらくらいするの?」と聞かれましたが、1ヶ所25000円~になり、鍵の種類や作業内容で変わってくるとお話。まずは修理ができるかから見るとお伝えし、品川区不動前担当作業スタッフが40~50分で向かいました。鍵はやはり経年劣化が進んでいたようです。修理できないこともなかったものの、1~2年で同じような症状が出るようなら交換しようかなということで、WESTのギザキー2ロックから、MIWAのディンプルキーへ交換しました。作業時間はおよそ30分。合鍵6本に驚かれていました。

更新日: 2023-08-17

お母様が玄関の鍵を無くして家に入れなくて困っていると40代くらいの息子さんから代理でご連絡がありました。息子さんは合鍵を持っていないし、仕事ですぐに向かうことは出来ないので向かってあげてほしいとのこと。場所は品川区不動前でした。

もともと鍵の調子が悪かったので、この機会に交換したいとも言っているそうです。上下2ヶ所同じ鍵を使っているとのこと。品川区不動前の担当作業スタッフが30~40分でお伺いできるとお話、お母様に伝えてもらうようにお話しました。現場でお母様に会えてまずは鍵の解錠を実施。その後もう20年近く使用している鍵で、防犯面も心配ということでMIWAのU9 TEOを2ヶ所同一に交換しました。所要時間は30分くらいだったそうです。息子さん達に合鍵を渡してもまだあまるわと喜んでいたそうです。

更新日: 2023-08-03

品川区不動前にお住まいの50代くらいの女性のお客様から、アパートの玄関解錠の依頼がございました。「他の鍵屋さんが来るのに1時間以上かかるみたいだけどお宅は何時に来られるの?」とお電話がございました。

品川区不動前で稼働している作業スタッフ何人かにあたり、最短が30~40分ほどでした。30分くらいならお願いしたいとのことで成約になりました。鍵紛失による玄関解錠依頼で、鍵穴は1箇所、ごく普通の簡単な鍵だと伺いました。鍵穴からピッキングが出来る鍵がついていたので、1分ほどで解錠できたとのこと。簡単に開いてしまう鍵と分かり心配になったようで、管理会社に鍵交換の話をしてみようかなとおっしゃっていたようです。とにかく早く来てくれてよかったととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-07-27

20代ぐらいの女性から「玄関の鍵が回りにくくなってしまったのですが、修理に来てもらえませんか?」と、ご相談いただきました。詳しくお伺いしたところ、品川区不動前にお住まいのおじい様のご自宅が現場のようです。

おじい様はご高齢のため、老人ホームで生活されているそうです。そこで孫にあたる女性が鍵を預かり、留守中の管理を任されているというご事情でした。開かなくなってしまうと困るので、早いうちに対処しておきたいとのお話。さっそく、品川区不動前担当スタッフが現場へお伺い。鍵穴の汚れが原因で、鍵が回りにくくなっていたようでしたので、鍵穴の洗浄作業を行わせていただきました。最後に動作確認を行いましたが、スムーズに開け閉めできるよう、無事改善されたとのことです。

更新日: 2023-07-20

「玄関の鍵を無くしてしまったので鍵の業者に来てもらったのですが、開けられないと言われ、作業途中で帰ってしまい途方に暮れています。品川区不動前のマンションですが来てもらえますか?」と40代くらいの男性から入電がありました。

ディンプルキーのため鍵穴からは開けられないので、扉に付いているドアスコープを壊して、オープナーを差し込んで開けようとしたようです。ところが、内側がスイッチサムターンになっていて、防犯性が高く開かなかったようです。ドアスコープは外されたままで中が見える状態とのこと。品川区不動前担当作業スタッフが40~50分でお伺いできました。スイッチサムターン専用のオープナーで、サムターンを回して解錠。ドアスコープも新しい物へ交換して完了すると、お客様にとても喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2023-07-12

30代くらいの女性から入電。「実家の玄関の鍵はあるのですが、裏の勝手口の鍵がないみたいなので交換して鍵が欲しいのですが、お願いできますか?」とのこと。場所は品川区不動前で入電者の娘さんも現地にいるとのこと。

勝手口は基本的に閉めっぱなしであまり使ってなかったようですが、最近ちょこちょこ使うようになったとのこと。ただし鍵が見当たらないので交換をして、新しい鍵がほしいとのことでした。品川区不動前担当の作業スタッフと連絡をとり、作業中だったので60~90分で手配。現地で見させてもらいましたが、かなり古い玉座がついていました。まったく同じ物はありませんでしたが、違う部品で対応しました。作業は30分ほどで終了。「すぐやってもらってよかったです」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-07-07

管理会社の緊急コールセンターから入電。「品川区不動前にあるマンションの共有部(裏口)の鍵が鍵穴からとれなくなった事案がある。見に行ってもらえないか?」とご相談をうけました。現場決済であることを伝えると、現場にいる入居者が立替え払いするとのこと。

入居者がオートロックを開けるために使用した後に、鍵穴から鍵が抜けなくなったとのこと。品川区不動前で対応できるスタッフを探しました。最短40~50分ほどでご案内。入居者様に確認をとってまた折り返すと一旦切電に。
数分後再入電があり、確認がとれたので作業依頼をしたいとのこと。少し作業時間がかかりましたが、鍵は抜くことができました。ただ、シリンダー自体が故障していたのでシリンダー交換が必須になることを説明し、終了となりました。シリンダー交換は後日管理会社がするそうです。

更新日: 2023-06-29

高齢のお姉さまが住んでいる品川区不動前の一戸建ての引き戸玄関の鍵を交換してほしいと女性からお電話がありました。お姉さまが鍵を紛失してしまったようです。

遠方にお住まいの妹様からの連絡でした。玄関の鍵を1本なくしたことに気が付き、不用心なので交換しようと思っているとのこと。お客様がお姉様のところに行く日にちに合わせて作業予約をしたいとのご希望です。さっそく、お客様のご希望のお日にちで作業予約いたしました。後で作業完了報告を確認。当日にシリンダー交換完了。現在付いている鍵がすでに古く不具合があったようで「この機に鍵を新しくできて助かった」とお姉さまが言っていたそうです。ご依頼者の妹さんにも「これで安心した」と言っていただけたとのこと。

更新日: 2023-06-22

品川区不動前にお住まいの30代ぐらいの男性から、鍵交換についてお問い合わせがありました。ご自宅玄関の鍵を交換してほしいとのご依頼です。前日に不具合が出ていたため、また調子が悪くなる前に交換しようと思ってお電話くださったそうです。

一戸建て住宅の引戸についている鍵で、弊社にご依頼くださる前日、鍵が開かなくなり、別の鍵屋さんに開けてもらったそうです。その時は緊急だったので、解錠作業しか行わなかったらしいのですが、またこういったことが起こらないよう、今のうちに交換しておきたいと思い、いくつか鍵業者さんを当たっていたとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが、NIWAのPSSLという引戸錠に交換させていただいたところ、お客様も安心なさっていたようです。

更新日: 2023-06-14

60代くらいの女性から「家の玄関の鍵を開けることができない」とお困りのお電話をいただきました。場所は、品川区不動前にある一戸建て住宅でした。

自宅の中には入れているそうですが、家の中からも外からも鍵を開けることができないそうです。「今は勝手口から出入りしてるんだけど、勝手口の鍵もなくて外から鍵がかけられないから不安で家を開けられないんだよ」とお困りのご様子でした。品川区不動前担当の作業スタッフが近くで別作業をしていたのですぐにお伺いし、作業に入りました。玄関ドアの上下2ヶ所に鍵穴があり、上1ヶ所のみに不具合が出ていましたが、お客様のご希望があり両方とも鍵の交換をする作業で無事にトラブル解消しました。

更新日: 2023-06-09

「朝がた出かける時は、いつも通りスムーズに閉めることができたのに、今帰宅して開けようとしたら、玄関の鍵が1ヶ所開かなくなってしまった」と、品川区不動前に住む男性から、鍵開けのお問合わせがありました。

50代くらいの男性です。とりあえず近くに住む娘さんのところに来ているが、このまま自宅に入れないと困るので来てほしいとの依頼。「もし鍵が壊れているなら、開けた後に鍵の交換もやってほしい」とのこと。娘さんのお宅からは歩いて30分くらいと言われたので、品川区不動前担当作業スタッフが、30分後に到着するよう向かいました。到着後に鍵を見ると、下のシリンダー部分は完全に壊れていました。詳しくご説明し、同じMIWAPGプッシュプルへ交換させていただくことに。「奥さんが帰ってきたらビックリしちゃうな~」と、笑っていたそうです。

更新日: 2023-06-01

品川区不動前のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、「今日中に鍵交換できますか?とても心配なことがあるので、今すぐに対応してほしい」とお電話がございました。

自宅の住所が書かれた身分証と鍵を同時になくしてしまったそうです。誰かに拾われて悪さをされたら怖いとのことで、すぐの鍵交換をご希望でした。すぐに品川区不動前の作業スタッフに確認し、40~50分ほどでお伺いの手配をとりました。玄関にはMIWA製のギザギザとした形状の鍵がついていましたが、お客様のご希望で同じくMIWA製のディンプルキーへと交換させていただきました。すぐに鍵交換が出来たので、お客様はとても安心しているご様子でした。

更新日: 2023-05-25

30代くらいの担当者の男性からのご相談です。「品川区不動前にある会社の倉庫の鍵が見つからなくて困っている。開けてもらい、鍵穴から鍵を作ることはできるだろうか?」とのことでした。現場で解錠からの対応となりました。

「まずは鍵を開ける作業を行い、その後鍵穴ごとの交換になる可能性が非常に高い」とお伝え。「鍵が開かないことには仕事にならないのでそれでもいいので来てもらいたい」とのことで品川区不動前担当作業スタッフが、40~50分で向かいました。鍵はハイセキュリティシリンダーで他に出入口もなく、ドアにのぞき穴もないタイプだったため、特殊解錠も難しい状況。鍵を開けたあとは交換になり、新しい鍵のお渡しでご了承いただいていたので、鍵は破壊解錠で開けたようです。その後鍵の交換も行ったと報告がありました。

更新日: 2023-05-19

品川区不動前にお住まいの30代ぐらいの男性から、ご相談のお電話がありました。鍵を家の中に忘れて出かけてしまったそうです。扉を閉めると鍵がかかってしまうオートロックの鍵だったので、入れなくなってしまいお困りということでした。

詳しい状況をお伺いしたところ、ギザギザタイプの鍵が1ヶ所ついているとのこと。携帯電話も家の中に置いてきてしまったため、同じアパートにお住まいの方に電話を借りて弊社に連絡くださったそうです。20~30分ほどでお手配できるとお話ししたところ、お待ちくださるとのことで品川区不動前担当スタッフが現場へ急行し、状況を確認。ギザギザした鍵でしたが、MIWAのU9というピッキング対策がされた鍵でした。玄関ドアにドアスコープが設置されていたため、そちらから特殊工具を使って解錠させていただきました。

更新日: 2023-05-12

高校生の女の子からの入電。先に帰宅した弟さんが家に入りたくて、木の棒を鍵穴に入れて鍵を開けようとしたそうです。木が折れて鍵穴の中に残っているため、お姉さんが持っている鍵をさしても入らなくなっていて、開けられない状況。品川区不動前の戸建ての家だそうです。

お隣の方も立ち会ってくれるため、支払いはできると言われました。とてもしっかりした娘さんではありましたが、作業内容によっては鍵を壊す可能性もあるので、ご両親からの連絡が無いとお伺いできないとご案内。その後すぐにお母様からご連絡いただき、品川区不動前担当の作業スタッフが、30分でお伺いすることとなりました。その後、鍵穴の木の棒を工具で取り除くことができ、開けてから鍵穴の洗浄作業して、鍵はそのまま使えるようになったとの作業報告がありました。

更新日: 2023-04-28

「たぶん子供が鍵穴に砂を入れてしまって、鍵を開けることができないんです…」とお困りのお電話をいただきました。場所は、品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵穴に砂か何かを詰めてしまって鍵が開けられないとお電話いただきました。「今何とか裏口から家の中には入れたのですが、外からは鍵を使って開けられないので見に来てほしい」とのこと。品川区不動前担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵穴内部に砂が詰まっており、鍵を分解して洗浄する作業で問題なく動作するようになると思うとご案内しましたが、お客様より鍵穴内部に傷が付いていたら嫌だということで、鍵穴の交換をすることとなりました。

更新日: 2023-04-20

品川区不動前で戸建ての玄関解錠のご依頼です。30代くらいの女性のお客様から「今仕事から帰ってきたが、玄関の鍵が全然開かなくなってしまって、家に入れずに困っている」とお電話が入りました。

少し前から玄関の鍵の調子が悪く、旦那様が鍵穴に潤滑スプレーをかけたりしてだましだまし使っていたそうです。お電話を頂いたときは、鍵は手元にあって鍵穴に差し込めるが、全然回らないので開かないという状態でした。品川区不動前の作業スタッフを30分ほどで手配しました。トステムのウェーブキー上下2ヶ所の2ロックで、シリンダー内部がかなり汚れていたそうです。窓の鍵を特殊工具で解錠後、パーツクリーナーで洗浄。しかし鍵専用の潤滑スプレーではなかったため鍵穴内部で油が固着。シリンダーの交換となったようです。

更新日: 2023-04-13

品川区不動前の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、玄関のカギが固くて回ったり回らなかったりするので見てもらいたいが、料金はどれくらいかかりますか?とお問い合わせのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キーを使用。両方とも同じような症状でしばらく放置していたらどんどんひどくなり、開けるのにかなり時間がかかるようになってしまったとのことでした。なるべく費用を抑えたいとのことでしたが、まずは症状を見てからとお話。品川区不動前の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵穴を外して分解してみると、ゴミやほこりがたまっていたので洗浄作業。その後クリーニングをして潤滑油で鍵の滑り改善を実施。10分ほどで作業終了し、お客様にも鍵の開閉がスムーズになったと満足していただけました。

更新日: 2023-04-06

「自宅の玄関の鍵を紛失したので、ドアについている上下2ヶ所の鍵穴を新しい物に交換してほしい。できればすぐ交換してほしいんですが可能ですか?」とのこと。品川区不動前の戸建てにお住まいのお客様です。

「10年くらい前にも玄関のシリンダー交換をしたことがある。最近になって少し動きも悪くなっていたので、鍵を失くしたこの機会に交換しようと思った。鍵交換は、金額けっこうかかるのかしら?」とのこと。無料の見積もりから行けるので、現場でご相談くださいとお伝えしました。品川区不動前担当の作業スタッフが、40~50分で訪問。その後、MIWAのU9という種類の鍵で、上下2ヶ所の鍵交換を当日完了できたとの報告がありました。

更新日: 2023-03-29

品川区不動前の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性から、「玄関の鍵が回らないことがたびたびあって困っている。また同じようなことがあると困るので、一度見てほしい」とご連絡がありました。

少し緊張気味でお電話があったので、まずは現地で状態を見させてもらったうえで、ご相談してから作業にはいるのでご安心くださいとお伝え。翌日の午前中希望だったので、9~10時の間での予約となりました。後で作業報告を確認すると、上下2ヶ所鍵穴があるうちの1ヶ所が交換作業となりました。現在、2ヶ所別々の鍵ですが、回らなくなったのは上の鍵のみとのことで、作業スタッフと相談したうえで今回は1ヶ所のみ交換となったようです。ついでに下の鍵も、いい機会だからとメンテナンスをして作業は終了となりました。

更新日: 2023-03-23

品川区不動前にある戸建てに住んでいる40代くらいの女性から、鍵のことで相談したくて連絡したとお電話がありました。家の中から鍵を閉めようとすると、空回りして閉めることができなくなっているとのことでした。

お客様は「かなり家も古いので修理ではなく交換だとは思うが、とにかく閉められないと不用心なのでお願いしたい」と、不安そうな声での入電でした。品川区不動前担当作業スタッフが30~50分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり。1ヶ所は経年劣化がかなり進んでいたので、交換。もう1ヶ所は、もう少しは使える状態だったようです。しかし、順番に壊れていくのも面倒なのでそのまま2ヶ所交換してほしいとご依頼。上下2ヶ所同一キーのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-03-17

「色々と事情があって鍵の交換をしたいと思い連絡した」と、60代くらいの男性から玄関の鍵交換についてのお問合せです。「品川区不動前に戸建ての家がある。これから来てもらうことはできるだろうか?」とのこと。

ご事情に関しては、詳しくはお伺いしませんでした。鍵穴は、上下同一キーが付いているそうです。そんなに高額な鍵ではなくていいし、できれば1ヶ所のみ交換したいそうです。詳しくは現場でご相談いただくようになると伝え、品川区不動前担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いできると案内。「それでお願いしたい」と、ご依頼になりました。現場で作業スタッフといろいろ相談し、MIWA U9 TE0へ1ヶ所のみシリンダー交換したそうです。作業時間は15分との報告でした。

更新日: 2023-03-09

「家に入れなくなってしまい困っています。たぶんドアノブの調子が悪いんだと思うんですが」と、品川区不動前のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

少し前からドアノブの調子が悪かった感じはあったそうです。玄関の鍵は持っていて、鍵は開いている感じだが、扉が開かない状態とのこと。急いで品川区不動前の作業スタッフの向かえる時間を調べて、最短30~40分ほどで手配しました。輸入住宅によくみられるクイックセットという外国製の鍵が付いており、ネジの緩みが原因だったそうです。ラッチを引っ込め解錠後、ネジを締めなおして作業完了。20分程度で終了したとの報告でした。

更新日: 2023-03-03

お風呂場の扉の鍵を修理か交換したいと品川区不動前の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からご連絡がありました。先日いきなりドアが開かなくなったそうです。なんとか解錠できたけど壊れているので直してほしいとのことでした。

品川区不動前担当作業スタッフが50~60分で到着できると伝えると、本日はお仕事もお休みなので助かると喜んでいただけました。「また閉じ込められるといけないので、扉の横の出たり引っ込んだりする部品を、柱の受けの方に入らないようにガムテープで止めているけど、扉が自然に開いてしまうのでもう限界」とのことでした。ラッチの劣化のため動作不良になっていたので部品交換で対応したそうです。これで安心してお風呂に入れると安堵していたようです。

更新日: 2023-02-24

品川区不動前にあるお寺の住職の方から、納骨堂の入口の鍵を紛失してしまったとご連絡がありました。明日は法事などがあるので、本日中に開けてほしいとのこと。ついでに鍵も交換して欲しいとの事でした。

お電話を入れてくれた方はお寺の住職さんでした。普段はあまり閉めることのない納骨堂の入口の鍵が勝手に閉まったようです。明日は法事があるので開けなくては行けないのに、鍵をなくしてしまい困っているとの電話連絡でした。当社の品川区不動前担当作業スタッフが60分前後で到着となりました。後で作業スタッフに確認すると、鍵はすぐに解錠出来たが、やはり鍵が見当たらないということで、その場で交換作業の依頼もあったとのことでした。明日の法事に間に合ってよかったとおっしゃっていたようでした。

更新日: 2023-02-17

品川区不動前の70代くらいの男性から「家の鍵を閉めることができなくて、修理か交換か見てほしいです」とお困りのお電話いただきました。場所は、品川区不動前内の一戸建て住宅でした。

「鍵穴に鍵を挿して回すと、途中で引っかかって鍵を閉めることができない」とお電話いただきました。「古い家なので、もしかしたら交換が必要なのかもしれない。修理で直せるなら修理してほしいんですけど・・」とのこと。品川区不動前の作業スタッフがお伺いし、見させていただくことに。鍵穴内部に汚れが溜まっていて、それが原因で引っかかっている可能性があったため、分解し、洗浄する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

品川区不動前のアパートで一人暮らしをしている50代くらいの男性の方から、鍵を落としてしまったので家に入れないで困っているとの連絡がありました。どこで落としたか分からないので開けてほしいとの依頼でした。

お客様は単身赴任でこのアパートに住んでいるそうです。会社で借りてもらっている家なので総務に連絡をすれば開けてもらえるかもしれないが、会社が明日までお休みとのことでした。あさってまでネットカフェで過ごすのはしんどいので、鍵を開けてほしいとの依頼でした。さっそく、品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分で現地にお伺い。作業は、ドアスコープから工具を入れるサムターン解錠となりました。お客様も「助かった」と言っていたようです。

更新日: 2023-02-02

娘さんからお電話があり「実家の玄関の鍵を交換したいんですが、今日か明日は来られますか?」とのこと。場所は、品川区不動前にある団地でした。予定を確認してお時間ご案内しました。

実家はお父様が一人暮らしだが、入院していて、最近鍵の調子が悪く古くなってきてるので交換したいとのことでした。今日、明日は決まった用事もないので時間の融通がきくそうです。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地で鍵穴を見させていただき、MIWAのPRディンプルシリンダーに交換。作業は15分くらいで終了しました。

更新日: 2023-01-27

自宅と同じ品川区不動前にあるコンビニエンスストアで、電話を借りてかけていると30代くらいの女性からお電話がありました。「バーロックがかかっていて開かない。中に子供がいるので開けてもらえますか?」とのご連絡です。

お子さんの年齢が2歳とのこと。お昼寝したので近くのコンビニに行き戻ったらバーロックがかかっていたとのこと。何度もドアのすき間から呼ぶも、起きてもらえなかったそうです。品川区不動前担当作業スタッフが30分の到着時間でご案内し成約となりました。おそらく中途半端になっていたバーロックがドアを閉めた勢いでかかったと思われます。起きたらパニックだと思うので、起きないことを祈りながら到着して、工具を使って5分で開けることができ、お子さんも眠っていてくれたそうです。

更新日: 2023-01-19

「家に入ったときにちょっとした違和感がたまにあるので、防犯上心配だから鍵を交換してもらってもいいですか?」と、品川区不動前のアパートにお住まいの20代くらいの女性からお電話がありました。

誰かに入られている可能性があり、思い当たる節もあるとのこと。以前にお付き合いをしていた方に合鍵を渡していたことがあるようです。鍵は返してもらったが貸している期間に合鍵を作られている可能性が高いので新しい鍵に交換となりました。品川区不動前の作業スタッフが40~50分で現場に到着。20代の女性1人暮らしのため、できればピッキング対策がされた鍵の方がいいとお勧め。お客様も安心して過ごしたい思いから、防犯性の高い鍵に交換しました。「これで気持ちが楽になりました」とようやく笑顔が見られたようです。

更新日: 2023-01-12

40代くらいの男性から「家の鍵をなくして、探し回ったんですけど見つからないので開けに来てもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、品川区不動前内のアパートでした。

家族で遊びに行って帰ってきたら鍵がなくなっていたそうです。「家の中に入れなくて、小学生の子供もいるので早めに来ていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。品川区不動前内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関には防犯性の高い鍵が付いていて、ピッキング作業で開けることができなかったので、玄関ドアに付いているのぞき穴から開ける作業になったと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「玄関の鍵は2ヶ所付いている。今のところ家の中にも入れているが、上下に付いている下の鍵が固くて開けにくくなってきている。修理か交換で見てほしいが、品川区不動前は対応してもらえますか?」とのお問合せです。

40歳代くらいの女性から、戸建てのお宅の鍵についての相談です。「品川区不動前でしたら、まずは無料見積もりで伺って修理できるか確認してご説明する」と、伝えました。鍵穴が浮いている感じもするとのこと。担当作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。鍵穴に経年劣化は見られず、まずは分解して、鍵穴の内部を洗浄して、組み直しの作業をしたようです。改善されて、とても喜んでいただけたそうですが、もしまた緩むようなら交換になるかもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2022-12-23

品川区不動前のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵をなくしてしまい家を開けてほしい。さっき他の業者をよんだところ、開けるのに8万円かかるとふっかけられた。お宅でもそんなにかかるんですか?」とお電話がありました。

まず、鍵を1ヶ所開けるだけで8万円かかることはないと伝えました。「そうですよね、ありえないですよね」と言っていました。お客様の玄関の鍵穴は1ヶ所。見た目普通の鍵とのことでしたが、普通の鍵であってもピッキング対策されている鍵があるので、その場合は鍵穴からの解錠ができず特殊解錠になると説明し、詳しくは品川区不動前の作業スタッフからご案内しますとお伝え。30分ほどで手配しました。既存の鍵はMIWA9で、ドアスコープからの解錠となりました。

更新日: 2022-12-19

品川区不動前にある姉の家の鍵を開けて、鍵の交換もしてほしいと、60歳代くらいの弟様からのご連絡です。先日、お姉様がお亡くなりになり、急死だったので、鍵を開けて警察に渡したが、その後調子が悪くて開かないそうです。

もともと弟さんが開けた時も、なかなか開かなくて手間取ったそう。色々な人の手で開閉したため、完全に壊れたんだと思うとのこと。これから葬儀の準備もあり、その後はしばらく空き家になるので、玄関の鍵はしっかり閉めておく必要があるそうです。もう家の前にいらっしゃると言われたので、品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分で到着。玄関引き戸の鍵は、真ん中の1ヶ所。頑丈な鍵にしておきたいと言われたので、ショウワの万能引き戸錠のディンプルタイプへの交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-12-09

品川区不動前の団地に住んでいる40代くらいの女性からのご連絡です。出張に行かれるご主人を駅まで送ったら、ご主人が鍵を持って行ってしまい、ご自身の鍵は家の中なので家に入れなくて困っているとのことでした。

お隣の方に携帯を借りて連絡したとのこと。自分の携帯もないのでご主人に連絡もできないし、連絡が繋がったとしてもとても戻ってくることはできないので、鍵開けに来てほしいとのことでした。鍵穴は上下に2ヶ所しっかり閉めているそうです。品川区不動前担当作業スタッフが30~50分で現場に到着。作業はオープナーをドアスコープからさして、2ヶ所の鍵を開けたそうです。下の鍵は取っ手が邪魔して苦戦したようですが、無事に壊すことなく開けることができました。

更新日: 2022-12-02

品川区不動前のマンションに越してきたが、鍵は前に住んでいた人のままになっていて、交換の対応はご自身でと言われている。購入したマンションなので仕方ないと思うが、交換してほしいとのこと。

30代くらいの女性からのご連絡。「オートロックと玄関を同じ鍵で開ける逆マスターという鍵になっていると言われたが、対応できますか」とのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いするので、よく相談してほしいと伝えました。その際、オートロックとは別の鍵になるので、それでもよければ本日、ディンプルキーの交換はできるが、逆マスターにするには、1ヶ月くらい時間をいただくと伝えたそうです。早く交換したいと言われて、とりあえず、玄関とエントランス別々でお使いすることになったそうです。

更新日: 2022-11-25

「電子キーが付いているアパートのドアが開かない。反応がまったく感じられず、もう開けられないと思うので、品川区不動前のアパートの玄関の鍵の解錠に来てほしい」と、30歳代くらいの男性からのご連絡です。

大家さんに連絡したら、隣の部屋が空き室で鍵もかけていないので、そこからベランダに伝って入ってもらい、窓の鍵を開けてもらえばいいと言われたそうです。品川区不動前担当の作業スタッフに確認すると、幸いハシゴを持っていたので、部屋が2階でも対応はできるだろうと伝え、30~40分でお伺いしました。空き室とはいえ、他の部屋に入ることはなるべく避けたいので、ベランダがハシゴで十分届く高さだったので、そのまま上がって、掃き出し窓のクレセント錠を解錠したそうです。

更新日: 2022-11-17

「外出から戻ってきたら、昨日遊びに来て泊って帰った友人が、ドアのポストに鍵を入れていってしまい、鍵を持たずに出たので開けることができない。品川区不動前のアパートに鍵を開けに来てほしい」とのお電話をいただきました。

障害者手帳をお持ちの方で、お話がままならないので、近くの方から代理でご連絡です。対応はきちんとできるそうです。品川区不動前担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。この場合、ドアポストからの鍵の回収は困難なので、ドアにあるドアスコープを壊して専用工具のオープナーを差し込んで、中のサムターンを回して解錠するとご説明。もちろん、ドアスコープは新しいものへ交換することも伝えて、無事に開けて作業完了できたそうです。

更新日: 2022-11-11

「今、自宅に帰って来たんですけど、鍵を実家に忘れて帰ってきてしまったので家に入れなくて困っている。玄関の鍵を開けてもらうことはできますか?」と、品川区不動前にお住まいの20代くらいの男性からお電話をいただきました。

ご実家は遠方なので取りに帰れず。マンションの管理会社に電話するも、お休みらしく繋がらなかったそうです。明日から仕事なのでどうしても家に入りたいとのことでした。マンション2階にお住まいで、鍵穴は1ヶ所。ただし鍵穴にゴールと記載があり、以前に鍵は防犯性の高い良い鍵と聞いたとのこと。ディンプルキーの可能性が高そうでした。品川区不動前の作業スタッフが様々な工具をもって30~40分で現場に到着。やはりディンプルキーだったので、ドアののぞき穴からの特殊解錠となりました。

更新日: 2022-11-04

「マンションの玄関の鍵を失くしてしまって家に入れずに困っている」と、品川区不動前にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。マンション一階の共有部分であるオートロックの鍵はあるとのことでした。

自宅玄関ドアの鍵を上着のポケットに入れておいたそうですが、上着を脱いだり着たりしているうちにどこかで落としてしまったんだと思うとのこと。品川区不動前の作業スタッフが40~50分で現場に向かいました。通常住所が一致の身分確認証の提示をお願いしていますが、免許証が車内。車の鍵は家の中にあるので、解錠後確認OKとのことで、玄関の鍵開け作業を先に実施。管理人さんも証人としていてくれたので問題なしです。玄関の鍵開け後、車内から住所一致の免許証を提示してくれ、全作業の完了です。

更新日: 2022-10-27

30歳代くらいの男性から、家の鍵の修理か交換について、作業予約したいとのご連絡をいただきました。品川区不動前のマンションになるが、時間が遅く、子どもも寝ているし、近隣にも迷惑がかかるので、翌日にお願いしたいとの内容です。

鍵の状態は、内側からは閉めることができているので、明日の作業でも防犯上問題ないが、外側から鍵を閉めることができないそうです。8階建てのマンションの5階ですが、オートロックと玄関の鍵は連動無し。鍵穴は1ヵ所。MIWAのディンプルキーが付いているそうです。翌日10時ご希望でしたので、品川区不動前担当の作業スタッフが、10時にお伺いしました。オーバーホールという分解清掃と調整で、2~3年は使えるとご案内したようですが、それならこの機会に交換して欲しいとのご希望で、同じディンプルキーで1ヵ所交換してきたそうです。

更新日: 2022-10-20

品川区不動前のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「急ぎってわけじゃないんですけど、玄関の鍵を交換したいんですがお願いできますか?」とのこと。予定を確認してお時間をご案内しました。

最近こちらのマンションに引っ越してきて、まだ前の人が使っていた鍵のままなので、防犯面を考えて新しく交換したいとのことでした。マンションで共用のオートロックはありましたが、オートロックとお部屋の鍵は別々だったので特に問題ありませんでした。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。鍵は少し古い物がついていて、お客様は防犯性が高い方がいいと言っていたので、取り付けられる物の中からお値段など相談し、GOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-10-13

品川区不動前の一戸建てにお住まいの20歳代くらいの女性の方からの電話連絡。「子供が誤って鍵を閉めて閉じ込められている。とりあえずはベランダの窓から声かけしているので大丈夫だが、できるだけ早く来てほしい」との依頼がありました。

品川区不動前担当の作業スタッフがたまたま近場で作業をしていたので、20~30分で現地に到着できるとご案内しました。お客様もそれだったらすぐに来てほしいとの依頼あり、出動となりました。お子様は1歳半くらい。ちょうどドアノブに手が届くところで、ノブの真ん中のボタンを押してしまったようです。後で作業報告が上がりましたが、20分前後で現地に到着できたようでした。玉座錠の解錠作業もすぐに完了し、お母さまは無事に中へ入れました。お子様はキョトンとして少しビックリしていたようです。

更新日: 2022-10-06

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から、家の鍵を会社に置き忘れてしまったと連絡がありました。既に頼んである他の鍵屋が時間になっても来ないと言っていて、到着時間をとても気にしていました。

今回お電話をいただいたお客様は、すでに鍵屋さんに依頼をされたお客様でした。ところが時間になってもその鍵屋さんは来なくて電話をいれても繋がらず。どうしようと思っていたら、作業員さんらしき人から連絡があって、後60~90分は待ってほしいと言われてしまったそうです。そんなに待てないし、もう信用できないと思い、当店に連絡がありました。当店では今から30~40分でお伺い可能とご案内。「初めに頼んだ鍵屋さんは断るから、お願いしたい」と依頼になりました。後で作業報告をみたら無事に作業終了となっていました。

更新日: 2022-09-29

品川区不動前の戸建てにお住まいの男性からのご連絡です。「2ヶ所の鍵穴とも、動作不良になっている。修理か交換で見に来てほしい」とのお問い合わせ。50歳代くらい男性からのご連絡です。

品川区不動前担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いできました。SHOWAのCSMサムラッチ装飾錠が付いていたそうです。バックセットが40とかなり古い部品で、交換部品は廃盤のため、数少ない在庫品を探して取り寄せるしかない状態。在庫のある物で調整して他の部品をつけようにも、扉のアルミが干渉して付けられなかったそうです。同じものを取り寄せて交換もできますが、鍵の防犯性が低いためお薦めはできません。お客さまには、レバーハンドル錠にして鍵穴も新しく防犯性の高いディンプル錠にすることを提案。この日は見積り無料で作業せずに終わりました。

更新日: 2022-09-21

「これから住む物件の鍵を新しい鍵に交換してほしい」と、品川区不動前に引っ越し予定の40代くらいの女性からご連絡をいただきました。引っ越しはこの後始まるので、落ち着くであろう夕方に鍵の交換に来てほしいとのことでした。

現場は品川区不動前で、中古物件に本日お引越し。元から付いていた鍵をそのままもらったが、いざ引っ越すとやはり前の住人さんが鍵を持っていたらどうしようと不安にかられてしまったため、交換を決断したようです。品川区不動前の作業スタッフが17時頃にお伺いしました。玄関にはGOALの鍵穴が上下2ヶ所あり、1つの鍵で開けるタイプ。鍵穴が2ヶ所あるとはいえ、鍵自体古く簡単な物にお客様自身も不安だったようなので、この先10年、20年使用することも考え、GOALのディンプルキーに上下2ヶ所交換することになりました。

更新日: 2022-09-14

品川区不動前のマンションで玄関解錠の依頼です。20代くらいの男性のお客様から「家の鍵を落としてしまったので玄関の鍵を開けてほしいんですが、何時頃が予約あいてるかわかりますか?」とお問い合わせがございました。

会社や立ち寄ったお店に戻り、鍵をさがしている最中とのこと。家に着くのが1時間半後になるので、その時間にあわせて来てもらうことはできませんか?と言っていました。夜間帯の混みあっている時間でしたが、品川区不動前の中でご都合に合わせて向かえる作業スタッフが見つかり、手配しました。玄関にはピッキングができない仕様の鍵が付いていたので、ドアスコープを外して解錠したとのこと。

更新日: 2022-09-06

本日、旅行先からの帰宅途中で、家の鍵がなくなっていることに気が付いたそうです。念のため宿泊したホテルに連絡したら、部屋に鍵を置き忘れていたことがわかったが、これから帰るので、品川区不動前のアパートの鍵を開けてほしいとのこと。

30歳代くらいの男性からのお問い合わせです。鍵は明日、郵送で届くことになっているそうです。鍵穴は1ヶ所。 ドアスコあり。鍵の形状は、ディンプルキー。品川区不動前担当の作業スタッフが30分で到着できるとご案内したら、家に到着するまで60分ほどかかると言われたので、60分後に向かうことになりました。作業報告では、ディンプルキーは、鍵穴からは開かないので、ドアスコープからの解錠で対応。何事もなかったように開けられたので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-08-30

品川区不動前の美容室を経営している40代くらいの男性から「美容室の裏口にスマートロックを取り付ける予定なのですが、今付いているツマミでは対応できないみたいなのでその部分の交換をお願いできますか?」とお電話がありました。

美容師さん全員に鍵を持たせるにもかなりの数が必要となるため、SESAMI4というスマートロックを付けて、スマホからの操作が可能なタイプにするとのこと。ただし今付いているサムターンにSESAMI4の機械が取り付けられないため、サムターンの交換をしてほしいとのことでした。すでに機械の注文は済んでおり、翌日に取り付け業者さんも来るとのことで、弊社の品川区不動前の作業スタッフも同じ時間に伺うことになりました。作業スタッフも適合するであろう部品を持って伺ったので、その場ですぐに交換作業が実施でき、機械の設置も見せてもらいましたがとても簡易的だったそうです。

更新日: 2022-08-23

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が調子悪いので交換をお願いしたいんですが、今日の今日って来てもらえるんですか?」とお問い合わせ。受付しご案内しました。

鍵穴は上下に2つついていて、下の鍵の方が動かないのと、スペアも1本失くしてしまって、鍵も古いから交換を考えているとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフと連絡を取り、30分で手配。まずは現地で鍵を見させてもらい、一応修理も可能でしたが、次に不具合が出たら交換をした方がいいとお話したら「じゃあもう鍵古いし交換してもらおうかな」とのこと。ディンプルキーが良いとおっしゃっていたので、見積もりをご案内し、すぐにOKが出たのでディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2022-08-09

マンションの玄関の鍵を失くしてしまったので、ネットで検索して、連絡していただいたそうです。玄関の鍵開けに来てほしいとの依頼。20歳代くらいの女性で、品川区不動前にお住まいです。

鍵はディンプルキーで、ドアスコープもドアポストもなく、3階にお住まいと聞き「これは完全に絶望的、鍵穴くりぬいて壊さないと開かない状況。絶望的・・」と思ってしまいました。ところが、品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分くらいで現場に到着すると、ドアスコープがあったそうです。サムターンも防犯ではなかったので、ドアスコープから無事に玄関の鍵開けることできたとの報告あり、ホッとしました。

更新日: 2022-08-02

「うちが管理しているアパートに住んでいる入居者さんが、玄関の鍵閉じこめをしてしまったようです。中に玄関の鍵はあるようなので、壊さずに開けてくれますか?」と、品川区不動前にある管理会社にお勤めの30代くらいの男性から入電。

玄関にはオプナスキーがついており、チェンジキーを管理会社は持っているが、本社の方にあるのですぐに持ってくることができないとのこと。また、扉が閉まった時に鍵がかかってしまい、家の中に鍵はあるので壊さないで開けてくれるのであれば依頼したいとのことでした。鍵開けには様々な方法があるのでまずは見てからとお話し、品川区不動前の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。建物自体はメゾネットタイプでしたが、1階にお住まいのため窓ガラスの鍵を開けて入ることが可能と判断。15分ほどで解錠すると、入居者さんも喜んでくれました。

更新日: 2022-07-26

品川区不動前の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から電話連絡です。自宅の鍵を庭の花壇の隙間に隠しておいたが、その鍵がなくなっていることに気が付いたとのことでした。とても不安なのですぐに交換したいとの依頼で、出動となりました。

鍵を花壇にしまっておいたことを忘れて、しばらくしてから取りに行ったら、なくなっていたとのこと。誰かが持って行った可能性もあるのですぐに交換したいとの連絡でした。品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分の到着予定で急いで出動しました。お客様宅は2ヶ所の同一キーだったので、交換は両方とも別々のタイプの鍵交換となりました。お客様も「これで安心できる」とホッとしていた感じだったと、作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2022-07-19

30代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって、このあと14時くらいに家に戻るんですけど入れないので、時間を合わせて来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、品川区不動前内のアパートでした。

ずっと鍵を探し回っていたそうですが見つからず、諦めて弊社に電話をくれたそうです。14時には自宅に戻れるということだったので、その時間に品川区不動前担当の作業スタッフが行けるように調整して手配しました。玄関にはGOALというメーカーのディンプルキーがついていたので、専用の工具を使ってドアの覗き穴から鍵開けを行いました。その後は防犯のために鍵交換も希望されたので、同じGOALの鍵へと新しく交換しました。

更新日: 2022-07-12

品川区不動前内にお住まいの70代くらいの女性から「家の鍵を持たずに外に出ちゃって、息子も仕事に行ってしまって入れなくなってしまったんです」とお困りの電話がありました。ご近所の方に電話を借りての入電でした。

女性は携帯も持って出なかったそうで、困り果ててご近所さんに相談し電話を貸してもらったそうです。弊社が到着するまでもご近所さんのお家で待たせてもらえるということだったので、品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。女性宅の玄関と勝手口はどちらもディンプルキーだったので、リビングの掃き出し窓の鍵を開けることになりました。専用の工具を使って10分ほどで無事作業終了となりました。

更新日: 2022-07-05

玄関のドアを閉めると自動で施錠される鍵を使用しているという、品川区不動前にお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「鍵を持たずに外に出てしまったら、鍵が閉まってしまい中に入れない」と、玄関解錠のご依頼がありました。

携帯電話も家の中、手元には何もない状態でしたが、幸いにも目の前が親戚の家のため、電話を借りて入電。そちらでお待ちいただけるとのことで、品川区不動前の作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、扉を閉めると2ヶ所とも自動で施錠、ディンプルキーがついているとのことでした。また、戸建ての家なのでドアスコープもなく、窓のシャッターも閉まったまま。ただし裏の勝手口が鍵穴1ヶ所で簡易錠だったため、ピッキングで解錠しました。その後お客様からの新規依頼で、勝手口の鍵を防犯性の高い鍵へ交換となりました。

更新日: 2022-06-28

「品川区不動前のアパートに住んでいる。玄関の鍵が、鍵は差し込めるが回らない。今、出かけようとしたら、こんな状態になってしまった。もう今日は、家にいようと思うので、来てほしい」とのご依頼でした。

「シリンダー交換になりますか?」と聞かれたので「鍵は開いているので、修理できるのか交換になるのかを見てから判断します。修理で直る場合も多いケースです」と伝えました。品川区不動前担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできると案内すると「どちらにしても、自分ではでないので来てほしい」とご依頼に。鍵に劣化は見受けられず、鍵の状態としては、デッドボルトのずれや、鍵穴に汚れがあったので、全てはずして清掃、調整、取り付け直すことで、元通りに直ったようです。お客様にも喜んでいただいたとの報告でした。

更新日: 2022-06-21

「預かっていた叔母さんの家の鍵で入ろうとしたら、鍵はささるのに空回りをしているようで鍵が開かずに困っている」と、品川区不動前の一戸建ての家にいる30代くらいの男性からお電話をいただきました。

甥っ子さんは以前から一人暮らしをしていた叔母様の鍵を預かっていたとのこと。先日叔母様は亡くなってしまったので、遺品整理をしようと家に入ろうとした時にトラブルが起こったとのご相談でした。隣には別の叔母夫婦も住んでいて一緒に立ち合いもできるとのことで、品川区不動前の作業スタッフが30~40分で現場に到着。玄関は引き戸で真ん中の鍵穴が空回りしていたため、ピッキングにて解錠。今後この家の管理はこの甥っ子さんがするということで、玄関の鍵を一新したいと鍵の交換作業も行いました。

更新日: 2022-06-17

品川区不動前内の一軒家にお住まいの30代くらいの女性から「最近、外から玄関を開けるときに鍵が回りづらくて。いつか開かなくなったりしたら困るので、早めに見てもらいたいんです」とお困りの電話がありました。

鍵は家の内側から開け閉めするには問題ないようで、外側からのみ鍵が回りづらい状態だということでした。おそらく鍵穴内部の問題と思われます。品川区不動前担当の作業スタッフをすぐに40~60分で行けるよう手配しました。現場ではまず鍵穴をドアから取り外して分解し、中を確認しました。内部に傷や破損などは見られませんでしたが、小さなゴミや汚れが付着していたので、そのまま洗浄作業を行い、専用の潤滑剤を注入。その後で鍵穴を組み直したところ、症状は改善され、お客様には喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-06-07

「帰宅して鍵を挿したら動かなかったので、無理に回してしまった。玄関は開いたので入ることはできたが、鍵が中で曲がってしまって抜けない」とのこと。ドアの開閉はできる状態だそうです。品川区不動前のアパートにお住まいの男性から、鍵抜きのご依頼でした。

曲がった鍵は、これ以上さわると折れそうなので触りたくないから、そのままお待ちになるとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いすることができました。夜間でしたので、できるだけ音を出さないよう、細心の注意をして作業に入ったようです。ドアが開いていたので、鍵穴を分解して、鍵を取り出すことができました。合鍵はあると言われたので、洗浄して鍵穴の微調整。鍵をさしてもらうと、問題なく動作したので、キー抜きと修理で終了できたそうです。

更新日: 2022-05-31

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本失くしちゃったので交換をしたいんですが」とのこと。お家の出入りはできている状態でした。

お昼にお電話いただいたんですが、また1時間くらいしたら出かけなきゃいけないみたいで「明日の13時ころお願いしたい」とのこと。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、枠が空いていたのでお客様の都合に合わせて手配し、当日は到着前にお電話して伺いました。鍵穴を見させてもらい見積もりを実施。普通のギザギザタイプと、ディンプルキーも合う物があったので一応それぞれご案内。「防犯性高い方が安心ですね」とのことで、ディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-05-24

「団地なんですが鍵を失くしてしまい中に入れていないんです。この後まだ予定があるので急ぎで鍵開けお願いできますか?」と、品川区不動前にお住まいの20代くらいの女性からお電話がありました。

鍵を失くした場所にまったく心当たりがないため探しようもなく、この後ご友人と会う約束があるそうでかなり焦ったご様子でした。すぐに品川区不動前担当の作業スタッフに確認し、40~50分でお伺いすることに。料金も気にされていましたが、ざっくりとした概算のご料金とカードもご利用できることをお伝えしたところ「それならなんとかなります!」とご依頼。鍵はMIWAのU9が付いており、ドアスコープからの鍵開けを行いました。

更新日: 2022-05-17

「玄関の鍵が壊れてしまったみたいで、ドアの側面についている鍵の開け閉めの際に出たり引っ込んだりする部品がおかしい。部品を交換するなり修理するなり対応してもらえますか?」と品川区不動前の30代くらいの女性から入電。

数年前に防犯上玄関の鍵を交換しようということになり、上下で6~7万円する良い鍵に交換してもらったとお客様。「専用のカードがないと合鍵も作れないような鍵なんです」とおっしゃるのでメーカーを聞くとKABAの鍵を使用していました。上下に2ヶ所鍵穴があり、両方とも側面についている部品がおかしいとのこと。品川区不動前の作業スタッフが30~60分で見に行くことになりました。ドアの側面のデッドボルトと呼ばれるカンヌキの役割をする部品が、錠ケースの中に引っ込んだまま出てこなかったり、開閉時にスムーズではなかったので一部分の部品交換となりました。

更新日: 2022-05-10

「玄関の鍵を持っているけれども、開かないので助けてもらえますか?」と品川区不動前にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。ここ数週間、開きづらかったり回りづらいトラブルがあったようです。

週末にでも鍵屋さんに来てもらおうと思っていた矢先、鍵が開かないトラブルが起きたようです。「鍵を差し込んで閉める方には回るんですが、開ける方にはどうしても回らない」とのこと。品川区不動前の作業スタッフが30~50分で到着しました。現場に着き、鍵穴を覗くと何度も開けようとトライしたようで鍵が摩耗し、鍵穴内部の鍵山も潰れてしまっていました。まずは鍵穴から工具で開錠作業を実施したものの修理が不可能な状態だったため、新しくMIWAのU9錠に交換。「受付の方に触らないでと言われたのに、いじってしまったからですね」とお客様は落ち込んでいたそうです。

更新日: 2022-04-26

品川区不動前の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、実家のカギを交換してもらいたいとの作業依頼がありました。作業は後日がいいと日時指定ありのご依頼でした。

ご実家にはお母様がお住まいだそうで、別れた元旦那様が勝手に家に出入りするため、玄関と勝手口のカギを交換してもらいたいとのご事情。今はお電話いただいた娘さんのお宅にいるので、後日一緒に現地に行く際に作業してほしいとの依頼でした。ご希望の日時に合わせて現地にお伺いし、玄関のカギ2ヶ所同一キーと勝手口のカギ計3ヶ所、防犯性の高いカギご希望だったため、すべてディンプルキーに交換しました。30分ほどで作業終了し、お客様も安心したご様子でした。

更新日: 2022-04-19

荷物をひったくりに遭ってしまったという60代くらいの女性から「玄関の鍵も携帯電話も全部持っていかれちゃったので、まず家を開けてもらえませんか?」とお電話をいただき、品川区不動前の一戸建て住宅の玄関鍵開け作業に行きました。

警察には被害届と紛失届を提出してきたところとのこと。財布と携帯、玄関の鍵を全部持っていかれてしまったので、まずは玄関の鍵開けと、住所と鍵を一緒に失くしていることから至急鍵を交換してほしいとの依頼でした。品川区不動前の作業スタッフが20~30分で現場に到着。携帯電話も持っていませんでしたが、家の前で待っていてくれたので無事に合流できました。玄関にはMIWAのディスクシリンダーという簡単な鍵が付いていたのでピッキングで2~3分で解錠。防犯面も考えて、MIWAのU9という今よりも防犯性能が高い鍵に交換いたしました。

更新日: 2022-04-12

「玄関の鍵は開いているのですが、内側から棒状のものがかかってしまって、ちょっとしかドアが開かないので助けてほしい」と、品川区不動前にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。少し前から不具合があったそうです。

1人暮らしなので中に誰かいることはないとお客様。内側からパタンと90度起こすと閉まるバーロックがかかってしまっているようです。最近ネジが緩んでいたのか、開けたはずなのに閉まってしまう不具合があったとのことでした。品川区不動前の作業スタッフが30~40分で現場に到着。バーロックを切断することなく、無事に解錠することができました。少しネジが緩んでいたり、取り付けが甘かったので部品の調整修理も同時に行うと、正常に機能するようになり、お客様も一安心したようです。

更新日: 2022-04-05

品川区不動前にある自宅から10分くらいのところに借りている倉庫の鍵が、奥まで挿さらなくて開かない。来てもうことはできますか?とのお問い合わせ。40歳代くらいの女性からのご連絡です。

倉庫の住所が書いてあるような証明書はないとのこと。ただご自宅近くということや、鍵もお持ちということなので、念のための免許証のご提示で大丈夫だろうと判断しました。品川区不動前担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとお伝えしました。倉庫の鍵は、鍵穴から工具で開錠してから、取り外して、内部の清掃をしてスムーズに動くようになりました。鍵の方にも潤滑剤を付けておきました。

更新日: 2022-03-30

品川区不動前にお住まいの40代くらいの女性から「一戸建ての家の玄関の鍵が、内側からも外側からも開かなくなってしまった。窓や勝手口から出入りは出来るが不便なので早めに直してほしい」と入電がありました。

玄関は昔ながらの引き戸タイプで、サッシが重なる真ん中部分に鍵穴あり。外側からは鍵を差し込んで回して開閉、内側からはガチャっと下におろしたり上にあげたりするタイプです。幸いにも違う出入り口から出入りはできているようなので、品川区不動前の作業スタッフが40~60分で修理か交換でお伺いとなりました。まずは室内より分解開錠作業を実施。経年劣化から修理が難しい状態にあったので、新しい鍵に交換することになりました。加工も行いつつ、アルファのディンプル引き戸錠に交換すると、お客様にとても喜んでもらえました。

更新日: 2022-03-23

品川区不動前にあるアパートの玄関の鍵が開かない。前に写真館があり、その裏手にある建物だそうです。スペアもあるが、2本とも挿しても開かないそうです。40歳代くらいの男性からご連絡です。

品川区不動前担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内。「早く来て、早く来て」とご依頼となりました。鍵は、作業スタッフが回してみると、少し固かったもののなんとか開いたそうです。「こんなことで、また大変な思いはしたくない。内部部品の確認してほしい」とご希望されたので、部品を分解してみました。デッドボルトにひっかかりがあり、微調整と清掃をし、取り付け直しの作業ですっかり改善されたそうです。しばらくは大丈夫とお伝えして、戻ってきたそうです

更新日: 2022-03-16

品川区不動前にある集合住宅の玄関の鍵が開かない。前に写真館があり、その裏手にある建物だそうです。スペアもあるが、2本とも挿しても開かないそうです。40歳代くらいの男性からのご連絡です。

品川区不動前担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内。「早く来て、早く来て」とご依頼となりました。鍵は、作業スタッフが回してみると、少し固かったもののなんとか開いたそうです。「こんなことで、また大変な思いはしたくない。内部部品の確認してほしい」とご希望されたので、部品を分解してみました。デッドボルトにひっかかりがあったので、微調整して、清掃して取り付け直しての作業で、すっかり改善されたそうです。しばらくは大丈夫とお伝えして、戻ってきたそうです

更新日: 2022-03-08

品川区不動前にあるパチンコ屋さんの景品交換所の鍵をバールのようなものでこじ開けようとした跡があるので、至急新しい鍵に交換してほしいと40代位の男性から入電がありました。中には入れているとのこと。

セコムをつけているので大事には至らなかったようですが、鍵穴はつぶれてしまっているとのこと。今日このままにして帰るわけにはいかないので至急交換してほしいとの依頼でした。品川区不動前の作業スタッフが60~90分後に現場にお伺いしました。現場をみるとMIWAのU9という鍵穴が横向きの鍵がついていました。防犯性の高い鍵なのでピッキングで開錠できずにバールでこじ開けようとしたんでしょう。今回もピッキング対策のされた鍵に交換してほしいということで、MIWAのPRというディンプルキーへ交換となりました。

更新日: 2022-03-01

品川区不動前にある歯医者さんの院長の男性から入電。「鍵が1本失くなってしまったみたいなので、入り口の鍵を交換したいんですが」とのこと。午前中の方が都合がいいとのこと。

玄関の鍵は上下2ヶ所ついていました。どこで失くしたか分からないので、念のため鍵を交換したいとのこと。「今日は予定があって午前中は休診にしてるので、午前中の間に来てくれたら助かります」とのこと。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、40~60分で伺いました。もともとついてた鍵がディンプル同一キーだったこともあり、新しい鍵も同じようなのがいいとのことで、ディンプル同一キータイプに交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-02-22

品川区不動前の居酒屋さんの店主から、「お店の鍵が開けられないんですけど!」とお電話がございました。どうやらお店に来るまでの道で落としてしまったそうです。

居酒屋さんの裏口の開錠依頼となります。店舗の開錠になるので身分証確認から入りました。お手元に免許証とお店の名刺があるので対応可と判断。近所で鍵をなくしているため防犯上まずいので、開けた後に鍵交換まで依頼したいとのご希望です。オープン準備があるので早く来てほしいと言っていたので、品川区不動前の作業スタッフをすぐに向かわせました。開錠と交換、その場で完了致しました。

更新日: 2022-02-16

玄関の鍵の交換をしてほしいのですが、見積に来ていただけますかと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。品川区不動前にあるマンションの2階にお住まいのお客様で、まずは見積もりに来てほしいとのご希望でした。

住み始めたときからもともと付いていた古い鍵が付いているそうで、そろそろ交換しようと思い、こちらに電話をしたそうです。鍵の交換は初めてで料金など不安だったので、まずは見積りに来てほしいとのことでした。品川区不動前担当の作業スタッフが見積もり無料でお伺いし、現場で詳しい見積もりをご案内しました。作業内容などもご説明させていただいた上で、正式にご依頼をいただき、その場で交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-02-10

「家の中に鍵を忘れてきちゃったのよ。すぐに入りたいんだけど、来てもらえますか?」と、60歳代の女性から、玄関の鍵開けのお問い合わせです。「品川区不動前にある戸建ての家なんだけど、時間かかるかしら?」と、お時間気にしていました。

「玄関の鍵は、2年前くらいに防犯性高いディンプルキーっていうのに替えたから、開けるなら勝手口にして欲しい」と言われました。その前に、ご家族が閉めていかれたと言われたので、「ご家族をお待ちにならなくていいですか?」とお伺いしました。「だって、帰りは夜遅くだもの、いいから開けに来て」との返答。品川区不動前担当の作業スタッフが、20~30分で到着して、鍵穴からのピッキングで開錠しました。鍵は248が付いていたとの報告でした。

更新日: 2022-02-01

品川区不動前アパートにお住まいの20歳代位の女性から、家の鍵を開けてほしいとの依頼がありました。荷物もあるのでどうにか家に入りたいとかなり困った感じでの電話連絡でした。

お客様に鍵はどうしましたかと確認すると、実家に置いてきてしまって明日実家から送ってもらうことになっていると言ってました。でも今日家に入れないのは困るのでどうしても開けてほしいとの依頼でした。さっそく、品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。開錠方法は、バルコニー側の窓の鍵を特殊工具を使用して開けさせてもらいました。もしかしたら玄関の鍵を壊すかと心配してたので、壊さずに済んで安心されていたようです。

更新日: 2022-01-25

品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が開け閉めしづらい。何かゴミでも入っているのかも。今日見てもらうことはできますか?」とお電話をいただきました。本格的に鍵トラブルが起きる前に解決したいとのこと。

実は以前に鍵の調子が悪いのを放っておいたら鍵が開かなくなってしまって、深夜に家に入れずに散々な思いをしたことがあるようなので、そうなる前に対処してほしいとのこと。品川区不動前の作業スタッフが50~60分で鍵を見に行くことになりました。吹きかけられた潤滑剤の油が中に入っていたゴミとくっついて固まっていたうえに、鍵穴内部の摩耗も進んでおり持ち手の鍵もすり減っていたいので開かなくなるのも時間の問題だったとのこと。新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2022-01-17

「マンションに入れなくって困ってるんですけど、オートロックと家の鍵を開けてほしいんです。今から何分くらいで来られますか?」と、品川区不動前の男性から鍵開けのお問い合わせのお電話がありました。

かなり焦ったご様子でしたが、「オートロックは共有部分なので鍵屋ではいじれない。出入りがあった時や住民の方に協力してもらって中に入れますか?」と聞くと、「あ、そっか」と落ち着かれたようです。お客様のお部屋の玄関の鍵開け作業はできます。すぐに品川区不動前担当の作業スタッフに確認し、40~50分でお伺いすることになりました。ピッキング対策がされた溝が彫ってあるタイプの鍵だったため、ドアスコープからの特殊な鍵開けを行ったと報告がありました。

更新日: 2022-01-12

鍵交換についての問い合わせをいただきました。遅い時間なので、明日でいいので来てほしいそうです。品川区不動前にお住まいの義理のお母様の自宅の鍵交換。義理の息子さんからのご連絡でした。

お母様が鍵を紛失されたそうです。まずは明日の時間で案内しましたが、やはり心配なので今日がいいと言われました。品川区不動前担当作の業スタッフが、40~60分で向かうことになりました。かなり古い家だから、鍵も簡単なはずと言われていたのですが、本当に248という、かなり昔のピッキングですぐに開いてしまう鍵が付いていました。この機会に、MIWAのディンプルキーをご希望されて、勝手口の鍵交換のご依頼もいただけて、同時に2ヶ所の鍵の交換してきたそうです。

更新日: 2021-12-23

「品川区不動前の戸建てに住んでるんですが、玄関の鍵の調子が悪いので修理などで見てもらいたいと思って。今日は家にいるので来てもらえますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。

鍵は玄関に上下2つ付いていて、上の鍵が前から引っ掛かるような感じがあって回しずらかったそうです。それが今日になって完全に回らなくなってしまったそうで、品川区不動前担当の作業スタッフが40分前後で行くことになりました。現場で見せてもらったところ、鍵穴内部に不具合があったのと、ほこりやゴミが溜まっていたため、鍵穴の修理とクリーニングにて対応したようです。

更新日: 2021-12-14

「たぶん玄関の鍵が壊れているから、回らないんだと思う。 上下20年以上経っているので、交換した方がいいと思い連絡した。 家の中には入れている。 2ヶ所の交換で見てほしい」と、品川区不動前にお住まいの女性からのご連絡です。

修理になるのか交換になるのかに関しては、現場で相談していただくようになるので、品川区不動前担当作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。「あら、今日来てもらえるのね~。開かなくなるんじゃないかと心配でいたから、助かります」とのこと。すぐに交換できると思うが、鍵の種類や在庫にもよると伝えました。現場で相談後、やはり交換してほしいと言われ、ゴールV18ディンプルキー2ヶ所同一キーで交換完了できたそうです。

更新日: 2021-12-07

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「ゴミ出しをしに出ようと思ったら、玄関の内側のドアノブが取れてしまって外に出られなくなってしまった」と緊急での鍵開け依頼がありました。

以前から玄関のドアに付いているドアノブがガタついていたとのこと。アパートの二階なので窓からの出入りもできず、部屋に閉じ込められた状態になっているようです。品川区不動前の作業スタッフが30~50分で現場に伺いました。玄関にはWESTの万能玉座錠がついていたとのこと。玄関ドア越しに会話しつつ、鍵穴からピッキングにて玄関の鍵開けし、ようやくお客様と対面できました。かなり劣化してしまっていたので同じWESTの玉座錠に交換の作業も同時に行ってきました。

更新日: 2021-12-01

品川区不動前にあるアパートの大家だという年配の女性からの入電で、入居者がカギを失くし、家に入れずにいるのでカギを開けてもらえないかとのご依頼がありました。

大家さんも合鍵を1本も持っていないので、入居者負担でカギ交換もしてほしいと言っており、開錠と交換作業で品川区不動前担当の作業スタッフを向かわせることになりました。30~40分ほどで現地に到着。古いアパートでカギはMIWAの248、カギ穴から数分で開けることはできましたが、入居者の方が交換費用までは出せないとのこと。スペアキーもないと言うのでこのままでは開けっ放しになってしまうことと、いま付いているカギでは防犯性も低いことをお伝えし、大家さんのお支払いでMIWAのU9に交換も行いました。

更新日: 2021-11-25

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からお電話があり、「勝手口のドアの鍵が中からも外から鍵を使っても開かないので見てほしいんですが」とお困りでした。

元々少し調子が悪くてだましだまし使っていて、今回は何度やっても開かないようです。「勝手口からも出入り出来ないと不便なので、修理なり交換なりしてほしい」とのこと。品川区不動前担当のスタッフと連絡を取り、30~50分ほどで手配。現地で状態を見させてもらって、まずは室内側から鍵開け作業。無事に鍵は開きました。最初は修理か交換のお話でしたが、色々お話して相談した結果、今回は新たに新規でゴールの面付鎌錠を取り付けすることになりました。

更新日: 2021-11-17

品川区不動前の一戸建てに家族で住んでいる60歳代位の男性の方から、玄関の鍵を紛失したと電話連絡がありました。家族と一緒でみんな中に入れないので開けに来てほしいとの事でした。

品川区不動前担当の作業スタッフがさっそく出動しました。玄関は引戸だとのこと。後で作業報告を確認すると、玄関からの開錠ですと作業的に2ヶ所になるので今回は窓ガラス側のクレセント開錠となったとありました。確かに玄関2ヶ所より、窓ガラスのクレセント開錠は1ヶ所のほうが料金的には安く済みます。お客様も「よく考えて開けてもらって、とても助かりました」と言って頂いたとのことでした。

更新日: 2021-11-09

品川区不動前の戸建てにお住まいの、60歳代の女性から、シリンダー交換についてのお問い合わせをいただきました。もうかなり劣化しているので、鍵の交換をしてほしいとの依頼内容です。

鍵の交換は、玄関の引き戸が1ヶ所。勝手口が1ヶ所。また、それぞれの所に、内側から内鍵のような物が取り付け出来ないかと考えている。玄関引き戸と勝手口のドアの鍵は、交換できると思うが、内鍵に関しては、可能かどうか見てからになる品川区不動前担当作業スタッフが、40~60分でお伺いするので、相談していただきたいと伝えました。玄関の鍵はショウワの万能引戸錠、裏口はMIWAのU9。補助錠を2ヶ所に付けて「これで安心できる」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-11-02

「学校の部活で使用している部室の入り口の鍵が外から閉まらなくなってしまったので、鍵を閉めて帰ることができずに困っている」と、品川区不動前にある学校の顧問の先生から、鍵修理のご依頼がありました。

数ヶ月前から鍵の調子が悪かったものの、ついに外側から閉まらなくなってしまったようです。内側からは何とか閉まるものの、開かなくなっても怖いので最近は内側からは鍵を閉めていなかったとのこと。学校の許可は得ていて、できるだけ今日来て直してくれる所に頼むように言われたようです。品川区不動前の作業スタッフが40~50分で到着しました。砂埃が溜まっていること、錆も原因で鍵穴が限界を迎えていたので新しい鍵に交換することになりました。新しい鍵も3本お渡しし、無事に作業完了となりました。

更新日: 2021-10-26

玄関の鍵を一カ所だけ交換してほしいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。品川区不動前の一戸建てにお住まいのお客様で、玄関に二か所付いているうちの鍵の一つを交換してほしいとのお話でした。

玄関には、上下2か所鍵が付いているようで、現在は二か所同一キーで開ける鍵だそうです。そのうちの一カ所を、今持っている鍵とは別の鍵で開け閉めできるよう、全く別の鍵に交換したいとのご希望でした。品川区不動前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「料金はいくらくらいでしょうか?」とご質問をいただきましたので、見積は無料でお伺いしますとお伝えしました。

更新日: 2021-10-19

玄関の鍵の交換を検討している品川区不動前のマンションにお住まいの60代くらいの女性から「玄関に上下2ヶ所鍵穴があり、違う鍵がついていますが、鍵交換をしたら1つの鍵で開け閉めできるようになるの?」とお問い合わせがありました。

鍵交換を考えている理由としては。先日同じマンションの友人が鍵を交換した時に、鍵屋さんに「この鍵はピッキング対策されていないから、防犯面を考えてディンプルキーにした方がいい」と言われたと聞き、ご自身の家の鍵も心配になったとのこと。また、今は2つ違う鍵を使っていて不便なので1ヶ所しか鍵を閉めないことが多い、1本で上も下も開閉できるのに交換できるならいいなと思ったとのこと。1つの鍵で上下開閉できる鍵に交換できますよとお話すると「じゃあちょっと見てくれる?」とのことで50~60分後に見積もりに行くことになりました。

更新日: 2021-10-12

40代くらいの女性のお客様から、「家の鍵が折れてしまった」とお電話がございました。品川区不動前にある戸建の鍵折れ修理のご依頼です。鍵抜き作業をお願いしたいとのこと。

開けようと思ったら鍵が折れてしまった。ドアは開いているが、鍵穴に折れた鍵が残ってしまい、それを取り除いてほしいとのご依頼でした。交換しないといけないんですか?と気にされているお客様。折れ方によるが、一般的な鍵折れであれば交換はせずに済みますよ、まず見させていただきますねと、お話。品川区不動前エリアの作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。MIWAロック製のURという鍵でした。シリンダーの分解し、折れた鍵を取り除いたとのこと。

更新日: 2021-10-05

多分失くしたんだと思うが、鍵がない。でも家には入れているので、身近なところで失くしたんだと思い、数日探しているが、見つからないそうです。品川区不動前のアパートのシリンダー交換の、ご相談です。

「あまり管理会社には言いたくないが、シリンダー交換するなら、伝えないといけないかな?」とのご相談。「どちらにしても現状復旧する時に、元の鍵は付け直すようにはなると思うが、伝えた方がいい。」と伝えました。しばらくの間、結果のご連絡お待ちしていましたが、「自分でやってほしいと言われた。」との折り返しありました。品川区不動前担当作業スタッフが、40~60分でお伺いして、鍵穴1ヶ所のシリンダー交換の対応が出来たと報告ありました。

更新日: 2021-09-28

戸建ての玄関にあるキーボックスの鍵が、開かなくて困っている。鍵はダイヤル式。番号分かっているが、なかなか開かない。開けに来てほしいとの事。品川区不動前にお住まいの女性からのご連絡です。

3桁のダイヤルのキーボックス。鍵によっては、壊さないと開かない可能性もあるとご案内し、品川区不動前担当作業スタッフが30~40分でお伺いしました。できれば、壊さずに開けてほしいと言われたようですが、時間がかかることや、ダイヤルが分かっていて開かないので、既に壊れている可能性もあるとお伝えし、破壊開錠で了承頂いたようです。もちろん全体ではなく、ダイヤル部分を工具で壊して、開錠してきたそうです。

更新日: 2021-09-24

マンションの玄関の鍵を、2歳の子供が閉めてしまった。急いで向かえる時間を、確認してほしいとの事。ご主人さまからの連絡ですが、現場には奥様が居るそうです。品川区不動前のマンションの5階のお部屋。

到着前の連絡は、奥様の携帯にしてほしいとの事でした。お子様もお母様もかわいそうなので、品川区不動前担当作業スタッフが30~40分で急いで向かうとお伝えしました。マンション10階で、窓や勝手口など他に開錠できる鍵はないため、鍵穴かドアスコープだったのですが、残念ながら、こちらのマンションはドアスコープは無く、破壊開錠でのご案内しか出来ませんでした。幸い、オートロックは暗証番号で、交換対応はすぐにできたのでホッとしたとの報告でした。

更新日: 2021-09-14

お隣に住んでいるとおっしゃる女性から、高齢の方が、家の鍵が閉まってしまい困っているので、開けに行ってほしいとご連絡をいただきました。「品川区不動前だが、待機はこちらで出来るので、出来るだけ早く来てあげてほしい。」とのこと。

ゴミを出しに出ただけなので、サンダル履きのままで、何もお持ちではないそうです。引き戸の鍵は、真ん中とサイドに付いているが、どちらが閉まったのか分からないとのこと。状況が状況なので、開錠後の保険証確認を案内。品川区不動前担当作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。雨戸は開いていたので、窓のクレセント錠を工具で開錠して、中に入り、玄関の鍵を確認。幸い、壊れたわけではなく、たまたま、かかってしまっただけだったとのこと。

更新日: 2021-09-07

自宅の鍵が壊れて、中からも外からも開かなくなってしまったので、来てほしいと、70代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。品川区不動前にある一戸建てにおひとりでお住まいのお客様でした。

別の出入り口から中に入ることは出来たそうですが、中からも開けることができなかったので、原因は全く分からないとのお話でした。築45年の家だそうで、鍵ごと交換をしてしまってもいいと思っていたそうです。品川区不動前担当の作業スタッフが30分ほどで現場に到着し、無事に開けることができました。その後、どんな鍵に交換するかお客様とご相談し、ご納得いただいた上で、その日のうちに鍵の交換作業まで行ったそうです。

更新日: 2021-09-03

家の玄関のバーロックが閉まって家に入れなくなってしまったので、開錠作業をしに来てほしいのですが、どれくらいで来られますか?と30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。品川区不動前のマンションにお住まいのお客様でした。

家の鍵は持っているそうですが、何かの拍子でバーロックが閉まってしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。ご家族の方も誰も家の中に入れないので、できるだけ早く来てほしいとの依頼。品川区不動前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、20分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内。「本当に助かります!すぐ来てください!」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-08-31

品川区不動前内のアパートにお住まいの40代くらいの女性から、「鍵を持って出るのを忘れてしまって、家に入れないので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

旦那さんと一緒に家を出たものの、鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。また、携帯も持っていなかったので、ご近所の方に借りて電話をしてくれたということでした。そのため、品川区不動前担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配することになりました。この後は女性と連絡が取りあえなくなってしまうので、待ち合わせ場所などを細かく決めて向かうことに。アパートの入口にて、グレーのトレーナーと紺色のズボン、ショートカットの女性を目印に待ち合わせることになりました。

更新日: 2021-08-27

家の鍵を家の中に忘れたまま鍵が閉まってしまい、中に入れなくなってしまったので、鍵の開錠をしにきてほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。品川区不動前の一戸建てにお住いのお客様でした。

少し外に出た間にご家族の方が出かけられて、鍵を閉められてしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。品川区不動前担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、近くで作業をしていたそうで、30分前後で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「車の中で待っているので来てください!」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に玄関のドアが開き、家の中に入れたそうです。

更新日: 2021-08-24

「最近鍵の調子が悪くて、回らなかったり、抜けなくなっちゃったりするので今日見に来てもらえませんか?」と30代くらいの女性からお電話がありました。お住まいは品川区不動前のアパートです。

「色々不具合出てるんですけど、今日は鍵が閉まらなくなってて、これから出掛ける予定なのでそのままだと怖いですし、今日何とかなりますか?」とお客様。すぐに出かけたいとのことだったので、品川区不動前の作業スタッフに確認し20~30分で向かえる者を手配出来ました。鍵の経年劣化による不具合だったのか、交換の必要なく修理できたようです。「時間がとにかく早くて良かったです!」とお喜び頂けたと報告がありました。

更新日: 2021-08-20

ご自宅から車で10分程離れた品川区不動前にある資材置き場の入り口を開けたいが、鍵がいっぱいあってどの鍵か分からなくなってしまったので、開錠をお願いしたいと50代くらいの男性からお電話がありました。

実はその資材置き場の先にある畑が荒らされてしまい、資材置き場に付けていた防犯カメラを確認したいが中に入れず。昨日は警察官も一緒に現場に行ったが、どの鍵を試しても開かずに一度解散したようです。今日再び行くことになっているが、他に思い当る鍵もないので開錠してほしいとのご依頼でした。品川区不動前のエリアスタッフが60分後に伺えるとお話し、出動。現場の資材置き場の鍵穴は1ヶ所、MIWAの鍵を使用。鍵穴からピッキングで開錠できるものだったので5分ほどで無事に開錠。そのまま鍵穴を交換して、新しい鍵のお渡しとなったようです。

更新日: 2021-08-17

「実家の玄関を開けるときに、暗証番号を押して開ける鍵を使用しているのですが、何度番号を押しても開かなくなってしまったので、家の中に入れずに困っている」と40代くらいの男性からお電話をいただきました。実家は品川区不動前にあるマンションとのことです。

ご実家に住んでいるお母様を病院に連れて行き、お母様を自宅の送った際に起きた出来事。息子さんも何度ボタンを押してもやっぱり開かないようです。「もしかしたら電池が切れて反応しないのかもしれない・・」とお客様。どうやら電子錠がついているようです。マンションですがお住まいは一階で、玄関のドアにはのぞき穴も付いているようなので他にも開けられる方法はあります。どの開錠方法になるかは現場を見てからご案内しますとお話し、品川区不動前の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2021-08-10

マンションの玄関の鍵で、2ロックになっているそうです。そのうちの1ヶ所の鍵の調子が悪い。挿すことはできるが、回せないので、閉めることができなくなっている。来てもらうには、どうしたらいいのかとのこと。

修理で出来るのか等、見ないと分からないので、時間ご案内して、現場見て相談させていただく。お伺いのお時間も、本日であれば品川区不動前担当作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。「そうだよね。見ないと分からないよね。使えないと困るので、見てほしい」とのこと。作業スタッフが中を見ると、木くずがはまっていたようです。それを取り除く作業で、鍵の回りはいつも通りになったそうです。「自分で分解していたら大ごとだったよう、見てもらってよかった。」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-06

品川区不動前の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から、家の玄関の鍵についてのご相談。「30年以上たっている古い家。ドアが悪いのか鍵が悪いのかわからないが、開け閉めにかなりのコツがいるので直してほしい」とお電話ありました。

「自分は毎日使っているからコツがわかっているが、手伝いに来てもらっている娘になかなか閉められない。時間に遅れそうになったからいい加減に修理してもらってとこちらの番号を調べてもらった」と言われてます。ご自宅の鍵が固くて開け閉めしづらいということのようです。修理で改善できるか、新しい鍵に交換するかどうかで伺うことになりました。ドアの建て付けなどの問題の場合は対応できないこともあるので、心配だったのですが、鍵交換で対応できたとの作業スタッフから報告がありました。鍵がかなり古く腐食があったので新しい鍵に交換したところ「やはり気持ちいいね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-03

会社の敷地内にある社宅の一室の鍵を、新しい物に交換してほしいと品川区不動前にある会社にお勤めの事務の30代くらいの女性からご連絡をいただきました。できれば至急本日中の鍵交換をご希望でした。

一カ月前に従業員が会社を辞めた際に退去。鍵は全部預かったはずだが、空室の家に誰かが入った形跡があるので念のため交換しておこうと社内で決まったようです。まずは見積もりを出してもらい上司の了承後の作業になるとのことで、見積もり無料からで品川区不動前のエリアスタッフがお伺いしました。ドアには鍵穴一ヶ所、MIWAの玉座錠を使用。鍵の形状としては同じような物でいいとのことでお見積り。会社内にいた上司の方が出てきてくれ、作業していいとのことでその場で交換作業にうつったようです。

更新日: 2021-07-30

管理会社の時間外コールセンターから、「管理物件の入居しているお客様で、鍵をなくされて交換してほしいと依頼を受けた。対応してもらえないか?」とのお電話。品川区不動前にあるマンションとのこと。

入居しているお客様の連絡先をお伺いし、こちらから連絡。家の鍵をどこかで落としてしまったとのこと。家族が居たので中には入れたが、怖いのですぐに交換をご希望されるとのこと。夜間帯なのですぐに対応できるのか?と気にされていました。今から動けるスタッフをお調べしますとお伝え、時間は40~50分ほどで手配しました。MIWAのU9に交換し、「本当にありがとうね、助かった」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-07-27

「トイレの鍵が、中からも外からも開かなくなって、何度ガチャガチャしても全然開かないんだよ」と、70代くらいの男性から慌てた様子でお電話をいただきました。場所は品川区不動前の一戸建て住宅とのことでした。

実はトイレの中に70代の奥様が閉じ込められてしまっているとのこと。中から開かず、外からご主人が何度ノブを回そうとしても全然開かないとのことでした。状況悪化すると開錠作業に時間を要してしまうため、なるべく触らないようにお待ちいただくようお話して、品川区不動前の作業スタッフが最短20~30分で伺うことになりました。あまり暑くない日で、トイレの小窓を開けると気持ちのいい風があったため、中にいた奥様も苦しい思いをせずにお待ちいただけたようで、まずは一安心です。

更新日: 2021-07-20

鍵を紛失したので、開錠してほしいとのご連絡がありました。40歳代くらいの女性からです。品川区不動前にあるアパートの鍵で、小判型のカードキーが付いているそうです。「開けられるかしら?」と心配されていました。

計電専用のカードキーですので、カードキー自体を壊して開錠してしまうと交換もできないので、壊さずに開ける方法での開錠になるとご案内。品川区不動前担当の作業スタッフはできると思うが、少し詳しく、玄関の状態をお伺いしました。ドアスコープあり、内部は防犯サムターンになっていない。1階にお住まい。破壊開錠しない条件はそろっているので、作業スタッフが30分で向かいました。結果としては、ドアスコープ開錠で、壊さずに開けることができて、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-07-16

品川区不動前内の一戸建てに住む40代くらいの女性から、「自宅の洋室のドアが開かなくなってしまって。自分でも色々やってみたんですけどダメなので開けてもらいたいんです。」とお困りの電話がありました。

詳しく聞くと、ドア横のラッチボルトという出っ張りが動かなくなってしまったようで、ドアノブを外したり、テレホンカードを使ってその出っ張りを押したりしてみたそうですが、どうにもならなかったそうです。また、「建物自体がかなり古いこともあって、前から調子は良くなかった」というので、品川区不動前担当の作業スタッフを30~60分で手配して見せてもらうことになりました。その後、作業としては鍵の開錠と修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2021-07-13

「家の中には、家族がいたので入れた。でも、内側からは、全く問題なく開閉できる鍵が、外からだと、動かなくなってしまった。それも上の鍵のみ動かない。」と、品川区不動前のマンションの鍵について男性からのお問合せです。

すぐに来て見てもらいたいとのご希望でした。ただ、鍵はオートロックとの連動になっているので、修理なら問題ないが、交換するようだと、メーカーによって、交換できる日程が変わってくるので、どのような作業になるかで相談していただくようになるとご案内。品川区不動前担当作業スタッフが30~40分でお伺いして、お話ししたようです。開錠されているので、どうにか部品調整したが、心配なので交換したいと、上下連動のディンプルキーで、3週間後に交換できたそうです。

更新日: 2021-07-09

70代くらいの男性から、品川区不動前のアパートの鍵を盗まれたに違いない。自分がいない間に誰かに入られている気がする。だいたいの心当たりはあるが、次はもう入られないように対策してほしいとお電話ありました。

「警察に相談しても、カメラなどで証拠を撮って持ち込むなりしない限りこちらで動くことはできないと言われて、全然頼りにはならない。自分で買ってきた鍵を中にもつけてみたがすぐに壊されてしまった」と言われてます。品川区不動前の担当スタッフに確認し「こちらの鍵屋でできることとすれば玄関の鍵を新しく交換して防犯性を高めるか、今までの鍵は使えないようにすることでしょうか」とご案内。60~90分くらいでお伺いし、既に防犯性の高いディンプルキーがついていましたが、また新しく交換させていただきました。

更新日: 2021-07-07

品川区不動前のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「マンションを購入した時についていた鍵をそのまま使用していたが、簡易的な鍵なのでもう少し防犯性の高い鍵に交換してほしい」とご連絡がありました。

最近マンションの掲示板にこの地域で空き巣被害が多発しているとの張り紙があり、心配になったお客様はインターネットで色々と調べたようです。まずは防犯性が高くピッキング対策のされたディンプルキーが希望。また、合鍵を作るときに専用のカードがあるような物がいいとのことでした。お客様はアルファのFBロックという鍵が気になっている様子。似たような鍵は他のメーカーさんでもあるため、まずは鍵穴を見させてもらって合う物を提案しますねとお話し、品川区不動前の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

「玄関に上下2ヶ所付いている鍵穴のうち、一ヶ所だけ鍵を交換してほしい」と、品川区不動前のマンションにお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。少し奇妙なことがあったので防犯上交換したいとのこと。

今日この後病院に行く予約をしているが、気味が悪い状態で家を空けることが不安なので、鍵穴を1ヶ所新しいものに交換してほしいとのことでお急ぎ。あと1時間半後には家を出たいとのことでした。品川区不動前の作業スタッフが20~30分で現場に到着。メインで使用している上下の上の鍵をMIWAのPRLAというディンプルキーに交換。お電話をいただいてから作業終了まで約1時間で終わりました。受付にお客様からご連絡があり「無事に交換してもらえて安心。素早い対応ありがとう!」と言っていただきました。

更新日: 2021-06-30

「品川区不動前の一人暮らしの70歳代の女性の方が家に入れなくて困っているので、家を開けてほしい」と、お隣の男性の方から電話連絡がありました。お隣さんのお家に駆けこんできたようでした。

お電話をかけて来たお隣さんのお話だと、ちょっと近くのお店に買い物をしに出て、帰って来たら鍵がなかったとのことでした。鍵をちゃんと閉めて出たかもよく覚えてないが、玄関は開かないので、たぶん鍵をかけて出たんだろうとのことです。さっそく、当店の品川区不動前の作業スタッフを向かわせました。玄関は引き戸タイプで真ん中と左側の2ヶ所でした。作業報告を確認すると、引き戸の開錠は大変なので、今回は勝手口の鍵を開けたとなっていました。

更新日: 2021-06-28

「帰ってきて玄関を開けようと鍵を挿したら、鍵が抜けなくなってしまって困っているので来てほしい」と、品川区不動前の40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。玄関の鍵の開け閉めは出来る状態だそうです。

何社か他の業者にも問い合わせてみましたが、今日中に来てくれる業者が見つからなかったそうで、こちらに電話をかけていただいたとのことです。品川区不動前担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、本日伺える時間を調べました。今から60分ほどで向かえそうでしたのでお客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか!」と驚かれたご様子でした。すぐにスタッフを手配し、10分ほどの作業で開いたそうです。

更新日: 2021-06-22

品川区不動前の戸建ての60代くらいの男性から「玄関の引き戸の鍵を抜こうとしたら折れてしまった。ドアは開いて家には入れるが、このままでは使えないので取り除いて直してほしい」とお電話ありました。

「鍵の持ち手が折れてしまったような感じで、鍵穴から折れた先もでている。簡単に取れるかと思ってペンチでつまんで抜けないかとやってみたが、どうも固くて取れそうにない」と言われてます。「簡単に抜けそうに見えても、中で挟まっていたりするので、無理にいじると余計に傷つけてしまうこともあります。もうさわらないでお待ちください」とお話しました。品川区不動前担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、シリンダーを一旦外して点検したところ、きれいに上だけ折れていたので、取り除いてそのまま使える状態だったとのことです。

更新日: 2021-06-21

玄関が開かなくなってしまって家の中に入れないので、鍵を開けに来てほしいと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。場所は品川区不動前で、住んでいる方とは別の方が代理で連絡して下さいました。

お困りの方は70代くらいの男性の方。携帯も家の中だったので、近所の方が代わりに電話してくれたそうです。玄関は引き戸になっていて、鍵穴は一か所。品川区不動前担当の作業スタッフで、今から向かえる者を確認しました。一番近くのスタッフが、30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「助かります!お願いします!」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-06-16

品川区不動前のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギをすぐに交換してもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。できれば今日中に替えたいとのご希望です。

家の近辺でカギを落としたので、防犯上とても心配で、すぐに交換したいとのこと。オートロック付きのマンションで、オートロックと玄関のカギが連動しているタイプでしたが、今度は連動なしで構わないそうです。品川区不動前担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40~60分の者で伺うことになりました。上下2ヶ所のうち、上のカギのみ防犯性の高いカギに交換し、15分ほどで終了。「すぐに替えてもらえて本当に助かりました」と、女性も安心した様子でした。

更新日: 2021-06-11

品川区不動前の病院にお勤めの、40代くらいと思われる男性のお客様から「入口の鍵をなくしちゃって、防犯面で心配なので、交換してほしいんですが、何時頃に来てもらえますか?」と、鍵交換のご依頼のお電話をいただきました。

現在、内側からは鍵の開け閉めもできている状態だそうです。「料金は、交換するとどのくらいになるんですかね?無料の見積もりは大丈夫ですか?」とのご質問。まずはお見積り無料でお伺いできることを案内し、すぐに品川区不動前担当の作業スタッフに確認しました。前の作業が終わり次第向かうということで、50~60分でのご案内となりました。作業スタッフが現場に到着すると、合う鍵の種類や防犯性の高いものなど現場で相談し、無事交換作業ができたとのことでした。

更新日: 2021-06-08

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの男性の女性のお客様から、「家の鍵の交換について相談したい。防犯性を高めたい。」とお電話がございました。

ご家族が鍵をどこかで落としてしまったようです。怖いので早めに交換したいとのこと。今まで鍵交換をしたことがなかったので、この機会に良い鍵に交換出来たらいいなとおっしゃっていました。鍵の種類はたくさんあるので、現地で作業スタッフとご相談下さいとお話しました。時間は30~50分ほどで手配。お客様のご希望の鍵の在庫がなかったので、調達しに行き再訪問したとのこと。上下同一キー交換完了しました。

更新日: 2021-06-04

品川区不動前にある居酒屋のオーナーからの連絡で、入り口の鍵が壊れたようでお店が閉められないので困っているとのことでした。現地には店長がいるので行ってほしいとのことでした。

早速、当社の品川区不動前担当がお伺いしました。修理での対応は難しく今回は鍵交換作業となったようでした。後で報告を見ると、どうやら店を開ける時に鍵が挿さったままぶつかって鍵が折れたようでした。抜く作業はしたようでしたが、すでに鍵穴は壊れていてなおかつ鍵もなかったようだったので店長からオーナーに連絡を入れて今回は鍵交換となったようでした。一緒に他の場所の鍵も交換したと報告がありました。

更新日: 2021-05-31

品川区不動前のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「どこかで家の鍵を失くしてしまい中に入れない。こんな時間で申し訳ないが来てもらえますか?」とお電話がございました。22時前のお電話でした。

玄関は鍵穴が2ヵ所あり。それぞれ別の鍵で使用しているようですが、何故か片方だけ失くなってしまったとのこと。時刻が遅い時間だったので、今から来てもらえるのか?と心配な様子のお客様。品川区不動前エリアの作業スタッフに到着時間を確認。前の作業が終わり次第にはなるが、約40分でお手配しました。実際は30分ほどで現地に着くことができたようです。ドアスコープからの特殊作業で、玄関の開錠が完了したと報告がありました。

更新日: 2021-05-28

品川区不動前にある会社の室内扉の鍵開けのお問い合わせ。職員の皆さんの荷物等を入れておくロッカーのある部屋の扉が開かず、勤務終了したのに、皆さん帰れなくなっているそうです。「時間はどれくらいかかりますか?」と、担当の男性からでした。

ノブの上に鍵穴があるタイプの扉だそうです。いつも鍵が置いてある場所に、鍵がなくて入れないとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが20~40分の予定で、すぐにお伺いしました。実際には20分弱で到着できたようです。鍵穴からのピッキングで開錠作業に入ったのですが、鍵が無いままだと、私物を置いておくことも出来ないので、開けたら、シリンダーの交換もしてほしいとのご依頼もいただき、開錠とシリンダー交換させて頂けたそうです。

更新日: 2021-05-25

品川区不動前の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡。先日、息子が玄関の鍵を落としてしまって防犯のため交換をしようと思っている。とりあえずどんな鍵があるのかを知りたいとのことでした。

先日、中学生の息子さんが玄関の鍵を学校で紛失したようでした。その後、鍵は見つかったけど、やはり少し気持ちも悪いため、交換しようと家族で相談したとのことです。さっそく、品川区不動前担当の作業数タッフが現地でのお見積もりからお伺いいたしました。後で作業報告を確認したところ、初めは話を聞くだけと言っていたお客様でしたが、作業スタッフと相談したうえで、その場で1ヶ所はとりあえず交換したと報告がありました。

更新日: 2021-05-21

品川区不動前の60代位の男性の方からお電話があり、玄関の鍵が開けづらくなったとの内容でした。この後に実際に開かなくなったら困るので修理してほしいと言ってました。

原因はよくわからないが、ここ最近どうもカギの動きが悪くて、少し前に鍵穴に油をさしたが、調子が悪いと言ってました。さっそく、品川区不動前担当の作業スタッフが現地にメンテナンスにお伺いすることとなりました。後で作業報告を確認したら、交換作業で終了になってました。鍵穴が壊れた状態で修理不可能な状況だったようです。お客様も、鍵も一度も交換していないからこの機会に新しいカギにしたほうが良いと言っており、ご相談のうえ交換になったとの報告でした。

更新日: 2021-05-18

訪問介護の仕事をしている40代くらいの女性から「品川区不動前のお客様のお宅に来たら、トイレの鍵が閉まってしまっていてトイレを使用できずに困っているので、来てくれませんか?」とご連絡がありました。

トイレの中には誰もいない状態なのに、鍵が閉まってしまっているとのこと。ラッチボルトという開け閉めの際に出たり引っ込んだりする部品が出っぱなしになっているようです。入居者の女性は一人暮らしで足が悪いため、要介護者。そのため家のトイレが使用できないと大変とヘルパーさんがお電話をくださったようです。今は手持ちもないようですが、ヘルパーさんの方で立て替えるとのことで、すぐに品川区不動前の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2021-05-14

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの女性からの連絡。「今仕事に行こうとしたら鍵がかからないので、来てもらえますか?」とお困りでした。

鍵がかからないとのことで、詳しく状況聞くと、鍵が途中までしか挿さらなくて、鍵がかけられず仕事に行けないとのこと。「とりあえず会社には遅れるって連絡したんですけど、なるべく早めに来てほしいんです」とお急ぎでした。品川区不動前の作業スタッフと連絡を取り、20~40分くらいで行ける者がいたので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させてもらうと、どうやらイタズラなのか奥の方で接着剤が固まっていました。こうなると修理は出来ないので、鍵穴の交換になるとお話し、新しい鍵穴に交換。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-05-12

品川区不動前の戸建てにお住まいの、ご高齢の女性からのご連絡をいただきました。家の玄関の鍵が、中からも外からも開かなくなってしまったので、直してもらいたいとのことです。出入りはベランダからしているそうです。

玄関には防犯性の高いマルチロックの鍵がついているそうです。お住まいの品川区不動前にある店舗に頼んで付けてもらったが、もう20数年前で、電話しても繋がらないと思ったら、店舗はもうなくなっていたそうです。当店でも対応はしているので、品川区不動前担当の作業スタッフを30分前後でお伺いさせるとご案内しました。20年以上使っている鍵なので交換をお勧めしましたが、交換はしたくないと言われたので、また同じ状態になる可能性はあるとお伝えして、今回は分解洗浄と組み直しで対応してきたそうです。

更新日: 2021-04-30

品川区不動前の戸建てにお住まいの20代くらいの女性からのお問い合わせ。「トイレの鍵が開かなくなっちゃったので、開けてもらうことはできますか?」とお困りでした。

どうやらお子さんが入った後に鍵が閉まってしまったらしく「間違ってロックをかけた状態で閉めちゃったのか、何か壊れてるのか分からないけど開かない」とのこと。人の閉じ込めはないとのことで安心。すぐに時間を調べ、品川区不動前担当スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配しました。状態を見させてもらうと、ほんの少しだけドアノブが緩んでる感じがあったので、それが原因かと思われます。まずは開ける作業をし、そのあと調整修理し、無事に直ったとの報告でした。

更新日: 2021-04-27

マスターキーを、ずいぶん前に紛失しているそうです。今ある鍵の調子もかなり悪いので、シリンダー交換してほしいとのご連絡をいただきました。品川区不動前にお住まいの女性からのご連絡です。

スペアキーで開閉していたが、このところ調子が悪くなっていることや、失くした時に困るので、この際、シリンダーの交換について相談したいとのご連絡です。品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、お話し聞かせていただくとご案内。鍵はディンプルキーが2カ所ついていたが、いずれも、少し引っかかる感じがあったようです。十数年お使いと言われたので、オーバーホールしても同じことの繰り返しになるだろうと、シリンダー交換を同一キーで2ヶ所してきたそうです。

更新日: 2021-04-26

品川区不動前にあるマンションにお住まいの60代くらいの男性から「玄関のドアの拭き掃除をしていたら、内側からバーロックがパタンと閉まってしまって外に締め出されてしまった。そのバーロックを開けてほしい」と連絡がありました。

家の中には誰もいなく、玄関の鍵自体は開いているがバーロックがかかって中に入れない状態。今何も持っていない状態なので、マンションの管理人室で電話を借りて電話しているとのことでした。また掃除中暑くなり、上着を脱いでしまったので、今はシャツ一枚の状態。肌寒い日だったので、急いで行きますとお話して、品川区不動前の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。みかねた管理人さんが管理人室で待たせてくれたようで、お客様は助かったと安堵の様子。バーロックもすぐに開錠できると「助かったよ~」と喜んでくれたようです。

更新日: 2021-04-20

品川区不動前にあるビルの1階に店舗が、7階に事務所がある。7階にある事務所の鍵を、間違って鍵を持たずに閉めてしまったそうです。店長からのご連絡ですが、店舗には今はいらっしゃらないそうです。

店舗には、副店長の女性がいるので、その方に立ち会い支払いしていただけるとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。スタッフが到着して鍵を見ると、玉座のノブで、簡単に開くかと思われたのですが、閉め方がおかしかったのか、工具での切断しかできない状況。店長に連絡すると、お断りされてしまったので引き上げたようです。ところが、他の業者を呼んでも同じ内容の上に、提示金額が倍だったようで、再度来てほしいと連絡あり、現場に戻り破壊開錠で作業してきたそうです。

更新日: 2021-04-16

品川区不動前の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関のカギが抜けなくなって挿さりっぱなしになっている。どうにかしてもらいたいとの依頼がありました。

3ヶ月ほど前に他の業者にカギ交換をしてもらったばかりだが、使い勝手が悪く気に入らなかった。業者に連絡をして折り返し対応すると言われたが、ちっとも連絡がないので別のところに頼むことにしたと不機嫌なご様子でした。家の中には入れているとのことだったので、カギは無理やり引っ張ったりしないで待たれるようご案内し、40~60分ほどで向かえる者でお伺いしました。交換した部品のネジが合っておらず、きちんと取り付けされていないことが原因だったので、しっかりと付け直してクリーニングをし、症状は改善しました。

更新日: 2021-04-09

40代くらいの男性からのお電話。「住んでない持ち家があって、今その家に来たんですけど、違う鍵を持ってきちゃったみたいで玄関の鍵が開けられなくて入れないので、鍵開けをお願いしたいんですが…」とのこと。場所は品川区不動前にある戸建でした。

今は空き家になっていて、用があって遠方から来たのに違った鍵を持って来てしまったようです。免許証の住所はもちろん一致してませんが、その他の書類が諸々揃ってたので、対応することが可能でした。ただお時間が混みあってることもあり、品川区不動前担当スタッフで90~120分のご案内でしたが、他社に行けないと断られたみたいで「お願いします、時間つぶしてるので来る前に連絡下さい」とお待ちいただけました。到着後、鍵穴を見させてもらい、ピッキングでの開錠を開始。ベテランの作業スタッフだったこともあり、そんなに時間はかかりませんでした。開けた後「鍵がなくて閉められないので、交換もしてもらえますか?」と依頼され、そのまま新しい鍵交換も実施。「来てもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-04-06

「家のドアノブの内側の部分が取れてしまった。直せますか?今日来てもらうことは出来ますか?」と、のお問合せを、ネットを見たという男性からいただきました。品川区不動前の戸建てのドアノブの作業ご希望です。

急にドアノブがパカっと取れてしまい、ご自身では、何をどうしていいか分からなかったので、そのままにしているとのこと。とりあえず部品は、そろっているようです。品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内すると「あ~よかった。鍵を閉めることが出来ないので、出掛けることも出来ないと困っていた。早い時間の対応で助かります」と言って頂けました。スタッフによると、交換の必要はなく、微調整して付け直すことで、元のようにお使いいただけるようになったそうです。

更新日: 2021-04-05

品川区不動前内に住む70代くらいの男性から「玄関に鍵が2つ付いてるんだけど、1ヶ所動かなくなっちゃったんだよ。防犯のためには2ヵ所とも使えた方がいいと思うから修理してほしいんだけど」と、お困りの電話がありました。

不具合が出ているのは上下に鍵が付いているうちの下側。鍵は挿さるものの左右に全く動かすことができないということでした。そのため、品川区不動前担当の作業スタッフが30~60分で見に行くことになりました。その後作業スタッフによると、男性は今まで鍵の調子が悪いときは油を注していたようで、鍵穴の中には油やそれに付着した汚れなどが溜まっていたようです。そのため、今後は油ではなく鍵専用の潤滑剤を使ってもらうよう案内して、鍵穴を分解、洗浄することで症状は改善したと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

「中に2歳の子供がいるのですが、子供が中から鍵を閉めてしまって私が入れないので開けてもらえませんか?」と30代くらいのお母様からお電話をいただきました。ご自宅は品川区不動前にあるマンションの1階とのことでした。

ゴミを出しに行った隙に後追いしてきたお子様が、玄関の上下2ヶ所のうちの下部分の鍵を閉めてしまったようです。お庭側の窓ガラスが開いていないかも確認したが、開いていなかったとのこと。中でお子様が泣き始めてしまったのでお急ぎ。お時間最短で20~30分で到着できるとお話し、作業スタッフを手配。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が付いていたため、すぐに開けられる方法として、お庭側の窓ガラスの鍵を特殊工具を使用して開錠。お母様もお子様も泣いていたため、すぐに開錠でき、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-03-26

30代くらいの女性から「更衣室のドアの鍵が開かないのでお願いしたいんですが」とのお電話。「なるべく早く来てほしい」とのご希望で、場所を聞くと品川区不動前にある病院でした。

鍵は失くしてしまったのか聞くと「鍵はあって、回るんですけど開かないんです」とのこと。空回りしてるような感じだそうです。鍵もこの1本しかないみたいで「開けてもらったら交換もお願いしたいです」と言ってました。30~50分くらいで伺える作業スタッフがいたので手配し、到着後すぐに鍵の状態を見させてもらいました。MIWAのU9の鍵が付いていました。鍵も空回りしてる状態で、更衣室のドアだと覗き穴や他に窓など開けられそうなところがなかったので、今回は鍵穴を壊しての開錠となりました。その後新しい鍵穴を取り付け、新しい鍵をお渡し、作業は終了しました。

更新日: 2021-03-23

「鍵の交換をしていただきたいです」と、30代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。場所を聞くと、品川区不動前の店舗だそうで、お電話をいただいた方は、配送業者の方で、配送先の店舗の鍵を失くしてしまったので、交換したいとの内容でした。

「今から60分ほどでそちらの店舗に到着するので、それくらいに来ていただくことはできますか」とのお問い合わせでした。行ける作業スタッフをお調べしたところ、今からちょうど60分ほどで到着できる者がいたのでご案内いたしました。「助かります、お願いします」とご依頼をいただき、店舗様ということでしたので、店舗の責任者の方の許可も確認し、交換作業に向かいました。作業自体は20分くらいで、無事に鍵の交換が完了したそうです。

更新日: 2021-03-22

品川区不動前にある店舗の引き違いの扉の、真ん中に付いている鍵が回らなくて、閉めることが出来なくなっている。今日は時間がないので、シャッターを下ろして閉めていく。本部の担当者のいる明日の午後、作業に来てほしいとの事。アルバイトの女性からの連絡です。

品川区不動前に店舗があり、その近くに本部があるそうです。当日は本部の男性が立ち会いと支払いをして下さるとのこと。到着前に連絡してもらえば、店舗の方へ来ていただけるそうです。作業スタッフが、13時に到着するとご連絡すると、時間通りに担当者の男性が、待っていてくださったそうです。鍵は、修理は難しい状況と説明。お客様も、最近の調子の悪さを考えると、交換しておいた方がいいと思い、オーナーにも了承を得ていたようで、すぐに交換作業に入れたそうです。

更新日: 2021-03-16

「鍵屋さんですか?すぐに来ていただきたいんですけれども」と、60代の女性の方からご連絡をいただきました。品川区不動前にあるご自宅の鍵を交換してほしいとのご依頼でしたので、すぐに作業スタッフが向かえるお時間をお調べいたしました。

詳しくお話しを伺ってみると、鍵は持っていて、ご自身で開け閉めはできる状態だそうですが、防犯上の理由で鍵ごと交換したいとのことでした。30~60分でお伺いができると伝えると「何度か開けられてしまって不安なので、できるだけ早く来て下さい」とおっしゃっていたので、すぐに作業員を向かわせました。40分ほどで到着し、無事に鍵の交換ができたそうです。「ずっと不安だったので、安心しました。ありがとうございました!」とおっしゃっていただいたそうです。

更新日: 2021-03-12

アパートの鍵を紛失してしまったので、開錠に来てほしいとのお問い合わせを品川区不動前の方からいただきました。寒いので、アパ-トの駐車場に置いてある自分の車の中で待つとのこと。道がわからないときは連絡してほしいと、とても親切な女性です。

3棟並んだ、とてもかわいいアパートの一番奥の棟だったと作業に行ったスタッフからの報告がありました。作業スタッフは30~40分で到着できたようです。道も、分かりやすい場所で迷うことはなかったとのこと。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴からの開錠は出来なかったので、ドアスコープからの開錠をご説明して作業に入ったようです。「中に予備の鍵があるので、壊さずに開けられるのは助かる」と、言われたとの事でした。

更新日: 2021-03-10

品川区不動前の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で、玄関の自動ロックが閉まってしまい、家に入れなくなってしまった。玄関を開けてもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。

新築の一戸建てで、スマートフォンで電子ロックの開錠の設定をしていたところ、登録する前にドアが閉まってしまったそうです。近隣で作業を終えた者を手配し、30~40分で現場に到着しました。新築ということもあって玄関からはカギを壊して開ける以外方法がなく、サッシのカギを開けようと試みましたが、サッシも横幅の狭い特殊なサイズのもので開錠工具が入らず、お客様が便利屋さんに頼んで借りてくれたハシゴを使って2階に上がり、2階の一般的なサッシのほうからなんとか開けることができたとの報告でした。

更新日: 2021-03-08

品川区不動前のご実家に戻ってきたが、カギを置いてきてしまい、中に入れないので玄関のカギ開けをお願いしたいと40代くらいの女性からのお電話がありました。

ご実家に住んでいたお母様と少し前から自宅で同居しているので、この家には今は誰も住んでいない。カギを開けたあと、閉めることができないのでカギの交換もお願いしたいとのこと。現地のご住所が入ったお母様の保険証をお持ちで、駐在さんも立ち合ってくれるので私の実家だと証明できるとおっしゃっており、とてもしっかりした女性だなと感心しました。近隣の作業スタッフ何人かに確認を取り、30~50分で向かえる者で作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-02-26

品川区不動前の美容室にお勤めの40代くらいの女性から「美容室の入口の鍵をスタッフに預けるのを忘れて、私が旅行に来ちゃったので、現場でスタッフが困っているから助けてあげてほしい」とご連絡をいただきました。

昨日、閉店後に鍵を渡すと言っていたのにすっかり忘れてしまい、お互いに今日まで気が付かなかったとのこと。スタッフさんが数人お店の前で困っているようです。実はあと60分弱で予約のお客様が来るため、開店準備もあるし切羽詰まっている状態。作業スタッフが近くにいたので20~30分で行けるとお話しをして至急手配。入口は手動のガラス戸で鍵穴一か所。MIWAのギザキーが使用されていたので、ピッキングにて無事に開錠。中には合鍵があるとのことで、帰りの施錠も大丈夫と確認して無事にトラブル解消です。

更新日: 2021-02-25

「家の鍵をどこかに落としてしまい、家に入れなくて困ってるので、すぐに来てほしいんです!」と、とても焦ったご様子で50代くらいの女性からお電話をいただきました。品川区不動前のマンションにお住まいの方でした。

買い物に出かけていて、帰ってきて家の鍵を開けようとしたときに、家の鍵がないことに気づいたそうです。車の中を探しましたが見当たらず、ネットで調べて電話をかけてきてくれました。家の前にいるので早く来てほしいとのことで、30分前後でお伺いすることになりました。「ちょうど車にガソリン入れようと思ってたから、ガソリン入れて待ってます」とおっしゃるので「なるべく早く向かいますね」とお伝えしました。

更新日: 2021-02-19

鍵はあるが開かなくなっている。鍵穴への抜き差しはできるのに、鍵がどちらにも回らない状態で開錠も施錠もできない、という鍵開けと鍵修理の依頼でした。オートロックは連動ではなく、別の鍵なのでエントランスには入れている。品川区不動前のマンションの鍵だそうです。

30歳代くらいの男性からでした。「ガチャガチャを繰り返すと、鍵が折れたり、鍵穴の中をもっと傷めたりする原因になります。30~40分で、品川区不動前エリア担当の作業スタッフが到着するので、そのままでお待ちください」とお伝えし、急いで作業スタッフが、向かいました。防犯性の高いディンプルタイプの鍵形状だったため、ドアスコープからの開錠をしてから、シリンダーをドアから外し、鍵穴内部の確認と洗浄をして、鍵の開閉はできるようになったようです。原因としては鍵穴内部に小さなゴミ、汚れが付着していたためと思われます。

更新日: 2021-02-16

品川区不動前の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、家の中でカギが失くなってしまい、どうしても見つからない。外に出かけられないのでカギを作ってもらえないか?とのお電話がありました。

カギが1本もないとのこと。カギをカギ穴から作ることはできないため、カギごと新しいものに交換することになるとご案内。カギを持っているご家族はおられないのかとお聞きしたところ、娘さんと息子さんにはカギを渡してあるが一緒に住んでいないのですぐには来られないようです。交換はすぐにできますが、お金もかかるので、家の中でカギを失くしたということもあり、もう1度しっかり探してみてもらい、娘さんたちにも相談したうえで、交換が必要であればまたお電話いただくようにとお伝えしました。

更新日: 2021-02-10

品川区不動前の一戸建てにお住いの60代くらいの女性より「自宅のカギを紛失してしまったようで、家に入れなくなってしまった。玄関のカギ開けに来てもらいたい」とのお電話がありました。

固定電話からの着信だったため、どこかで電話を借りておられるのかとお聞きしたところ、近所のお宅にいるとのこと。そちらで待たせてもらえるようです。習慣の夕方のお散歩中にカギを落とされたようで「どこかに落ちてると思うから探せば見つかるかもしれないけど、もう暗くなるし夕ご飯の支度もあるし…」とお急ぎのご様子だったので、品川区不動前エリア担当の作業スタッフの中から、最短で向かえる20~40分ほどの者ですぐに手配しました。時間どおりに到着し、カギ穴から5分ほどで開けることができました。

更新日: 2021-02-09

品川区不動前のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「自宅の玄関の鍵を交換したいんですがやってますか?」とのお問合せ。今日ではなく日時の希望があるお客様でした。

数日前にこちらに引越してきたようで、鍵が前のままなので交換しておきたいとのこと。マンションですがオートロックはないそうで、お部屋だけの鍵交換。平日は仕事もあってバタバタするので、休みの土曜日がいいとのこと。こちらも空いていたので要望通り土曜日の午後で手配。少し日にちが空いていたので当日は到着前にお電話して伺いました。現場でお話を伺うと、1人暮らしで、オートロックもないので「防犯性高い鍵がいい」とのこと。それならディンプルキーがいいと提案しました。それからGOALのディンプルキーに交換し、作業も30分もかからずに終了。すぐ交換出来て安心した様子でした。

更新日: 2021-02-05

品川区不動前の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵を持たずに外出したら、奥さんと入れ違いになって家に入れなくなっちゃんだよねぇ。今から来て玄関の鍵開けてもらえるかなぁ?」とお困りでした。

奥さんは用事があるそうで戻るのは夜遅い時間とのこと。スマホは持っていたので、近くの鍵屋を検索して、当店にお電話いただけたようです。お時間お調べし、60~90分か40~50分で行ける作業スタッフをもいたので早い方で手配。玄関の鍵穴を見させてもらうと、かなり古めのMIWAの鍵がついてました。ピッキングで開けられるのでご料金などお話したうえで作業に移り、10~15分ほどで開錠できました。「そんな早く開けられるんですね」と少しビックリしてました。

更新日: 2021-02-02

50代くらいの品川区不動前のアパートに住んでいる男性から、トイレのドアが開かなくなった。少し前にドアノブがグラグラしていたのでネジを締めたせいなのか、開けて壊れていたら直してほしいとお電話ありました。

「中に閉じ込められずにまだよかったけれど、トイレが使えないのは困るから早く来てほしい。賃貸のアパートだが、こういうのは大家さんの負担ですよね?」とお客様。ネジの具合かどうか完全に壊れてしまっているかは、作業スタッフがまずお伺いして、見てからの判断になります。また、費用の負担がどなたになるかは物件や契約によってそれぞれ違うので、お客さまのほうで一度大家さんの方へご確認くださるよう伝えました。その後、スタッフが到着すると、ご自分でドアノブを外されていましたが、ドアは開かず内部が壊れていたので交換になったとのことです。

更新日: 2021-01-29

品川区不動前内に住む30代くらいの男性から「すみません家族が鍵を1本失くしてしまったみたいで、防犯のために交換しておきたいと思ってるんですけど。明日って来てもらえますか?」と電話がありました。

どうやらお子さんが外で鍵を失くしてしまったらしく、そのままにしておくのも物騒だからと交換を決めたそうです。明日の午前中に来てほしいという希望だったので、品川区不動前担当の作業スタッフを9~10時に行けるように予約しました。玄関にはTOSTEM(トステム)というメーカーの、上下2ヶ所同一キーのタイプが付いていたようですが、新しいものも同じタイプがいいとの希望から、同等のシリンダーへ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-01-26

品川区不動前の戸建ての家の門の鍵について、ヘルパーさんからのお電話。鍵はあるが動かなくなって開かない。今は裏から出入りはできているが、不便なので直してほしいと利用者さんが言っている」とお電話ありました。

「私はもう離れてしまうので一緒に立ち合いはできないが、利用者さんに電話をして対応してほしい。高齢ですがお話しは大丈夫な方です」とのことです。ヘルパーさんがいらっしゃらなくてもご対応が大丈夫であればお伺いできますのでご安心くださいとお伝えし、こちらからご本人にお電話いたしました。担当の作業スタッフが50分くらいの到着で伺いました。作業結果的には、門の鍵は特殊なものだったので修理や交換はできず、開けるだけの作業になったようです。ただ、お客様も「もう古いから開けっぱなしでいいわ」とご了承いただけたとのことです。

更新日: 2021-01-22

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「家の鍵が開かなくなってしまった」とお電話がありました。鍵は手元に持ってはいるが、鍵が開かないとのことで詳しく話をお聞きしました。

玄関には鍵穴が上下に2箇所あり、上側はすんなり開いたが下側に不具合が起きている。鍵穴にささるが固くて回らないとのこと。無理に回すと鍵が折れたり、内部が壊れたり、作業が大きくなる可能性があるので、そのままの状態でお待ち下さいとお伝え。時間は30~40分ほどで品川区不動前エリア担当の作業スタッフを手配しました。向かっている途中に「鍵が開いた」と連絡ありましたが、また不具合が起きても困るので一度ちゃんと見てほしいとおっしゃっていたので、そのまま開錠ではなく修理で現場へ向かいました。ストライクの位置がずれていたので調整しトラブル解消。

更新日: 2021-01-20

「自宅の玄関に電子キーがついていて、反応はするものの鍵が開かなくて困っている」と、品川区不動前の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。家の中に誰もいないので、中に入れないとお困りです。

玄関ドアには指紋認証で開ける電子キーと鍵穴があり。電子キー自体反応はあるのですが、ドアの側面についているデッドボルトが引っ込まないのかドアが開かないとのことでした。普段は指紋だけで開閉しているので、鍵を持ち歩いておらず、開けられないとのこと。すぐに作業スタッフが30~40分でお伺いしました。電子キーについている鍵穴を覗くと防犯対策のされている複雑な仕組み。ご自宅一階の掃き出し窓から特殊工具を使用して開錠。家の中に鍵はあったので、しばらくはそれで開閉することになったようです。

更新日: 2021-01-15

品川区不動前の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵を1本失くしてしまったので交換してほしい」とお電話がありました。お家の出入りは出来てるとのことで、とりあえず安心しました。

「今日は1日家にいるので今日中に来られればお願いしたい」とのお問合わせでした。品川区不動前担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうど作業中だったので60~90分で手配し、前の作業終わり次第伺いました。それから玄関の鍵を見させてもらうと、鍵穴が上下2ヶ所ついてて、MIWAのディンプルの同一キーでした。やはり防犯性は高い方がいいと言っていたので、新しい鍵もディンプルの同一キータイプに交換したとの報告がありました。

更新日: 2021-01-13

内側の鍵が緩んでいるようで、鍵をさして捻ったまま引かないと開かなくなってしまっているそうです。とても不便だし、これは完全に壊れているので、直してほしいとのご希望です。品川区不動前の戸建てにお住まいのお客様でした。

「これは交換ですか?」と聞かれたので、状況によるが、可能性は高いとお伝えしました。でも、見てみないと分からないので、作業スタッフが40~60分でお伺いして、作業について説明するとご案内し、向かいました。鍵は、確かに修理で直しても、同じ事になる可能性高いので、交換した方がいいとご案内したそうです。修理よりも、かなりお高くはなるので、家族で検討されたのち、シリンダー交換を決断して頂けたそうです。

更新日: 2021-01-12

品川区不動前のマンションに住んでいるという30代くらいの女性の方から「今日家を出るときに鍵を忘れてしまって部屋に入れない」と連絡がありました。後から一緒に住んでいる彼が鍵をかけて家を出たが、今日は彼の帰りが遅いので、どうにか家に入りたいとのことでした。

普段は鍵は玄関近くの定位置に置いてあるようでしたが、今日に限って合鍵がカバンに入っていると思ったらしく、そのまま外出をされてしまったそうです。そのまま一緒に住んでいる彼が出かけてしまって、帰ってきてみて初めてバッグに鍵が入っていないことに気が付いたとのこと。すでに遅い時間だから、どうしようと思っての電話だったようです。お客様は防犯性が高い鍵だと認識をされていて、他の鍵屋さんに一度電話をしたら壊さないと開けれないと言われたとのこと。当店では、防犯タイプのサムターンの開錠でも対応できるスタッフがいるので安心してほしいと伝えるとホッとしたようでした。後で作業報告見ると、ドアスコープから無事に開錠できていました。

更新日: 2021-01-05

50代くらいの男性から「会社の入口の鍵を交換してほしいんですが、今日はやってますか?」とのお問い合わせがありました。場所は品川区不動前のビルにある会社でした。

一人が会社の近くで鍵を失くしてしまったので、防犯を考えて念のため交換しておきたいとのことでした。営業時間の間に来てくれればいいそうで、時間はそちらに合わせますと言ってくれました。予約が入ってましたが、午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業終わり次第伺いますねと伝えました。その後お伺いし、担当の方が対応してくれました。鍵は上下2ヶ所。今付いてる物は別々のキーで、同一キーのタイプもあるとお話すると「そっちの方が楽なのでそれでお願いしたい」ということで、同一キーのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2020-12-25

「玄関の鍵をどこかに落としてしまったみたいで、家に入れなくなっちゃったんです」と、30代くらいの女性からお困りの電話がありました。ご自宅は品川区不動前内のアパートということでした。

ランニング途中のどこかで鍵を落としてしまったらしく、走ったところを戻って探したそうですが、見つからなかったようです。それで今、諦めて自宅へ戻っている途中だというので、こちらも30~40分で現場まで行けるように品川区不動前エリア担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていたためピッキングでは開けられなかったようですが、のぞき穴(ドアスコープ)から専用工具を使った特殊開錠で開けることができ、女性も無事お家に入ることができたようです。

更新日: 2020-12-22

品川区不動前の中古のマンションを購入して、週末に引っ越し予定だという30代くらいの女性から「以前の方が使用していた鍵のままで心配なので交換を考えている」とお電話がありました。今現場にいるとのことでした。

不動産屋さんからもらった鍵は以前に使用していた方のまま、さらに両側がギザギザしている古い鍵。防犯上ピッキング対策されている鍵にしたいというご希望もあり交換することに。今日は部屋の掃除や電気開通等の諸用でいるとのことで、引越し前の鍵交換希望でした。現在玄関ドアには上下二箇所MIWAのギザキーを使用。それを上下二箇所共MIWAのPRというディンプルキーに交換。内部が複雑な形状になっているためピッキングは非常に困難な鍵です。「これで安心して引っ越しの日を迎えられます」と安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-12-18

50代くらいの女性から「玄関の鍵が閉まらなくなってしまって、修理してもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。現場は品川区不動前内の戸建ての空き家で、女性はそこの所有者だということでした。

鍵はかなり古いもので、ドアノブ内側のボタンを押したままパタンとドアを閉めるとロックされるタイプだということでした。今回はその内側のボタンが押せなくなってしまい、施錠出来なくなっているということで、作業スタッフが修理から見に行くことになりました。電話から40~60分ほどで現場へ行き鍵を見せてもらうと、どうやら経年劣化で内部の部品が壊れてしまっていたようで、それで不具合が起きたようでした。そのため、今回はドアノブを新しく交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの男性から「私マンションの管理人をやってるんですが、管理室のドアの鍵が今折れてしまって、破片が中に残って取れなくなってしまったのでお願いできませんか?」と電話がありました。マンションは品川区不動前でした。

夕方までは管理室にいるということだったので、13時前後に行けるように作業スタッフを手配。到着後、ドアは開けられる状態だったので、すぐにシリンダーを取り外して鍵抜き作業をしました。男性は鍵交換も希望されていましたが、マンションのオートロックと連動している鍵で、会社に確認してからじゃないと、ということだったので、今回はとりあえず鍵抜き作業のみで終了しました。

更新日: 2020-12-11

品川区不動前の3世帯住宅にお住まいの40代くらいの男性から「自分の家の玄関の鍵をなくしてしまって、防犯上何かあっても嫌なので交換してほしい」とご連絡がありました。昨日近所をランニングして帰宅後、ポケットに入れたはずの鍵がなかったようです。

イヤホンをしながらランニングをしていたので、落とした音も聞こえず。走っている途中ということは割と近所なので余計に鍵を交換しておいたほうがいいということになったようです。以前に家を建てたときからもう15年程経過しているらしく、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵と合鍵を作られにくい物をご希望。鍵番号から合鍵を作れるとテレビで見たらしく、できればそれは避けたいとのこと。合鍵もカードがないと作れないという防犯性の高いイスラエル製のマルチロックというディンプルキーに交換することにしたようです。

更新日: 2020-12-09

品川区不動前の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「玄関の引き戸の鍵が壊れた。中からは閉まるが外から閉まらなくなった。使っている鍵の問題なのか、本体が悪いのか、とりあえず見に来てほしい」とお電話ありました。

「前々から開け閉めが固くて、ちょっとコツがいる感じだった。昨日からはそれもできなくなって、鍵が動かなくなったので、鍵が悪いのかもしれない」と言われてます。鍵穴が悪い場合と、お持ちの鍵が悪い場合が考えられるが、まずは良く見せていただきますとご案内。品川区不動前担当の作業スタッフが、60分くらいでお伺いしました。古い引き戸で、鍵穴の内部もかなり劣化していたため、修理が難しく、新しい鍵に交換させていただいた、との報告がありました。

更新日: 2020-12-04

40代くらいの男性から、少し慌てたような口調で鍵交換のご依頼がありました。品川区不動前にある会社にお勤めだそうで、今回は会社入口のドアの鍵交換となります。

なんでも「出先から会社に戻ったら、物の位置がちょっと変わっていて。すごく不安なので…」と防犯面を考えての鍵交換とのこと。今日中にされたいそうで、品川区不動前担当の作業スタッフに確認をとり、これから30~40分ほどで向かうこととなりました。現場へ到着すると、穏やかそうな男性が「すみません、夜に…」と迎えてくださいました。なるべく防犯性の高いシリンダーを、とのお客様のご希望で、ピッキングのできないディンプルキーシリンダーに鍵交換をさせていただいたと報告ありました。

更新日: 2020-12-01

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの女性より「カギを紛失してしまって家に入れないので玄関を開けてもらいたい」とのお電話がありました。管理会社にも連絡したそうですが、自身でカギ屋さんを呼ぶようにと言われたそうです。

駅からは徒歩5分くらい。カギをGパンのポケットに入れていたので落としたのかと思い、駅前の交番にも行ってみたそうですが、届いていなかったとのこと。近隣で待機中だった作業スタッフに確認したところ、20分ほどで向かえそうだとのことで、すぐに出動させました。築20年以上だというアパートで、カギも古いタイプだったので、カギ穴からピッキングで開錠できました。ただ、カギを落として心配だとご不安そうだったため、ご相談のうえ、新しいカギに交換することになったようです。

更新日: 2020-11-27

「鍵を紛失しちゃったので、家にあった鍵から合鍵を作ってもらおうと近所の鍵屋さんに行ったら、これは簡単に作れない鍵だからできないよと言われちゃった」と、品川区不動前にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。

イスラエル製のマルチロックを使用しているとのこと。カードがないと合鍵も作れませんが、カードも紛失しているようです。鍵屋さんにもそれなら交換しちゃいなと言われたようで、今回は交換作業希望のお電話でした。どんな鍵をつけるかなども、できれば相談したいとのことで、見積もり無料でお伺いしました。色々な鍵の種類やメーカー、ランクによって料金が変わるので、作業スタッフが長所短所を説明しながら相談。「やっぱり今まで使っていたのに慣れているから、同じようなのがいい」とのことで、新しいマルチロックに交換することになったようです。

更新日: 2020-11-24

品川区不動前の40代くらいの男性のお客様より。トイレが開かなくなったんです!と焦ったご様子でお電話がありました。夜間遅くのお電話でしたので、急いで時間のお調べをしました。

トイレが開かなくなってしまった。中に誰も居ない状態で、勝手にロックがかかっちゃったみたいだとおっしゃっていました。トイレ1つしかないから早めに来てもらえますか?今から大丈夫?と不安な様子。品川区不動前の作業スタッフに確認すると、ちょうど近くで作業していたので、最短30分ほどの時間でご案内できました。すると「よかったー!」と安堵されていました。急いで向かい、到着。無事にトイレ開錠を終了。すこし緩んでいたようで調整修理も行ったとのことでした。

更新日: 2020-11-20

品川区不動前の会社の男性従業員の方からの連絡で、会社の入口のドアが開かなくなってしまったので、大至急開けてほしいとのご相談でした。これから開店業務をしないといけないとのことで、かなり焦っているご様子でした。

どうやら入口が電子錠で、ブレーカーが落ちてしまったために鍵が開かなくなっているとのこと。電子錠が反応しなくなったようです。もし電子錠がダメだったら、裏口に通常の抜き差し出来る鍵穴があるので、そこから開けてもらってもいいと言ってました。いずれにしても、お伺いして、現場を見てから対応しますと案内をしました。最悪壊さないとダメな場合もあるので少し不安でしたが、後で作業報告を確認したら、無事に裏口から開けることが出来たとあり、ホッとしました。

更新日: 2020-11-17

品川区不動前のアパートにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵は持っているが、閉めたはずのない内鍵が閉まっていて部屋に入れない。一人暮らしなので、中には誰もいないはずなのだが、そういうことがあるのか?」とお電話いただきました。

内鍵は、バーロックと言われる板状のものとのこと。「自分で倒さなければ閉まらないはずなのに、なんで閉まっているのかわからない、壊れたということなら大家さんにいった方がいいのか」と慌てているご様子。バーロックはドアを閉めたタイミングで、バタンと反動で閉まってしまうことがまれにあります。特に不審な点がなければ、誰かに侵入されていたりの心配や、壊れているわけではないことの方が多いです。「無理にガチャガチャしてしまうと、本当に壊れてしまうので触らないでお待ち下さい」とお願いし、担当の作業スタッフが60分くらいで伺うこととなりました。

更新日: 2020-11-12

品川区不動前の警察官の方からのお電話。「家の鍵開けをお願いしたい。今から頼むとどれぐらいで来てもらえますか?」とお電話がございました。一戸建てにお住まいのご高齢のお客様がお困りとのことです。

お客様は携帯を持っておらず連絡手段がないので交番に助けを求めたようです。手元に身分証を持っておらず、警官の方も一緒にお立ち合いしてくれるとのことでした。品川区不動前の作業スタッフに確認し、お時間は20分ほどで手配しました。玄関には鍵穴が2ヶ所。勝手口にも鍵穴が2ヶ所。玄関や勝手口を開けるより、クレセント錠という窓の鍵を開けた方がお安く済むので、お客様に説明し作業へとりかかりました。無事に開錠完了したようで、安心しました。

更新日: 2020-11-09

知人と名乗る方から、品川区不動前にある戸建ての玄関の鍵交換を明日お願いしたいが、予約は出来るのだろうか?とのご連絡をいただきました。緊急しかダメなのかな?とおっしゃるので、予約などももちろん対応しているとお伝えしました。

ただ、鍵もないので鍵開けも必要とのこと。立ち合いは知人の方で、依頼されたのが嫁がれた娘さん。現場の家は現在は空き家だそうです。家の持ち主との関係を示すものが必要とご案内。ご本人に確認して再度お電話いただくことになりました。その後、再度ご連絡あり、鍵はご本人がお持ちだったので取りに行って当日持って行くので、交換だけでいいそうです。明日の午後のご希望でしたので、翌日14時に待ち合わせとなりました。MIWAのU9という鍵で交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-06

品川区不動前内の一軒家に住む60代くらいの女性から「今ちょうど家をあちこちリフォームしてるんですけど、玄関の鍵も新しくしたいと思ってるんです。今ついている鍵を交換するか、新しくもう1つ付けるかなど色々検討していて。一度見に来てもらえませんか?」と相談の電話がありました。

お風呂場や台所など、ガタがきているところを順に直しているそうですが、玄関の鍵も最近ぐらつきが出てしまっているということでした。まずはどのような鍵にするかというご相談、見積もりから作業スタッフが行くことになり、お家へ訪問しました。玄関には古代サムラッチ錠が1つついており、20年以上は使っているものということでしたが、色々と相談した結果、その既存の鍵を同タイプのものへ交換するほか、やはり鍵は2ヶ所付いていたほうがいいとの希望から、新規でゴールのディンプルキーも取り付けすることになったと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-11-04

品川区不動前の団地にお住まいだという30代くらいの男性より「玄関の鍵がなく、家に入れないので、開けてもらいたい」とのお電話がありました。どれくらいで来てもらえるものですか?とお時間を気にされていました。

鍵は紛失してしまったのかとお聞きしたところ、ご家族が遊びに来ていて帰る際に、ドアについているポストに鍵を入れてしまった。自分は鍵を持って出なかったので、入れなくなってしまったと苦笑いしていました。作業スタッフに連絡したところ、ちょうど開いている者がおり、余裕を見ても20~30分あれば到着できるとのこと。このお時間でお伺いすることになりました。鍵穴から開錠できるタイプだったため、ものの1分ほどで開けることができ、お客様もびっくりしていたとのことです。

更新日: 2020-11-02

品川区不動前の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性から「鍵が曲がってしまったので、開けられず、家に入れない」とのお電話がありました。幸い、オートロックは、電子チップ錠なので入ることができるとのことです。

お客様からの初めの相談は「曲がった鍵は元に戻せますか?」というものでした。しかし、曲がった鍵を直すことはできない、もし元に戻せたとしても、後で鍵穴に不具合が出る可能性が高いのでやっていないと案内しました。とりあえず中に入れば合鍵があるので、それなら開ける作業で来てほしいとのことでした。品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分で向かえると案内し、すぐ手配し、急いで現地に向かいました。作業的には、ドアスコープからの開錠方法になったようでした。

更新日: 2020-10-27

調剤薬局の本部にいるという40代くらいの女性から「店舗の室内ドアの鍵が回らず、鍵を閉められないというトラブルが起きているみたいなので、修理に行ってもらえませんか?」とご連絡をいただきました。

品川区不動前にある薬局の店舗で、他店舗の鍵修理のご依頼をいつも頂いている方でした。調剤室に入る扉の鍵なので、必ず閉めて帰らないといけないルールがあり、このままでは困ってしまうとのことでした。すぐにいつも担当している作業スタッフが40~50分後に伺うことになりました。ドアの側面についている出たり引っ込んだりするラッチボルトという部分が、受け側のストライクという部品と噛み合っていないから閉められず。ストライクの部品を修理調整し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-10-23

品川区不動前内に住む50代くらいの男性から「今出かけようと思って鍵を閉めたんだけど、なんかちょっとおかしい感じがして、すぐまた開けようと思ったら開かなくなっちゃって。入れくなっちゃったんですよ」と、お困りの電話がありました。

鍵はささりはするそうですが、まったく動かなくなってしまったそうです。とりあえず出かける用事があるから、帰宅時に来てほしいというので、16時頃に作業スタッフが行けるように手配しました。その後現場にて鍵を見せてもらいましたが、シリンダー内の部品が壊れてしまっていたようで、鍵を開錠した後にシリンダーの交換もしたようです。男性によると、鍵はもう20年近く使っていたそうで、おそらく劣化が原因だろうと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-20

品川区不動前戸建てにお住まいの60代くらいの女性からお電話。「鍵が重いというか、かかりにくいので、ちょっと見てほしいんですが」とのこと。出かける予定があるので、夕方に来てほしいとのことでした。

鍵は上下に2ヶ所ついてて、下の鍵がダメになっているそうです。とりあえず上の鍵が使えるため、そのままにしていたようですが、上の鍵もかかりにくい状態になってきたので、見てほしいとのことでした。夕方に来てほしいとのご希望で、予約が空いていたのでご希望通りの時間で手配。お伺い後見させてもらうと、古いタイプのドア。上の鍵に関しては修理で対応可能でしたが、下の鍵に関しては中の部品も駄目になってしまっていたので、交換での案内。装飾錠のディンプルキー交換となったようです。

更新日: 2020-10-16

品川区不動前にあるマンションの管理室にいる40代くらいの女性から「住人の方に玄関の鍵の調子が悪いけど、鍵屋さん知らない?と相談されて電話してみたんですが、修理の作業もできますか?」とご相談のお電話をいただきました。

鍵を鍵穴に差し込むことはできるけど、重くて回りにくく、なかなか開かない時もあるようです。一人で住んでいるので開かなくなったら困るからと、修理のご希望だそうです。住人の方の連絡先を聞き、こちらから連絡をし、翌日の午前中に伺うことになりました。作業スタッフが鍵穴内部を覗き、専用のスプレーでクリーニングすると、右にも左にもスムーズに回るようになりました。「ミシン油をさそうか迷ったんですけど・・」と言っていたので、鍵穴には専用の粉やスプレーを使用し、油はささないようにと説明してきたそうです。

更新日: 2020-10-13

品川区不動前の男性からのお問い合わせです。自宅と同じ敷地にある、仕事で使っている事務所の鍵を紛失してしまったので、交換してほしいとのこと。また、認知症の家族がいるので、玄関の鍵が簡単に中から開けられないようにしたいとのご相談です。

大きな敷地の中に、ご自身の仕事用の事務所とご自宅があるとのこと。自宅にいらっしゃるお母様が勝手に鍵を開けて徘徊してしまい危険なので、今回、鍵を紛失して交換してもらうついでに、補助錠のようなものも検討したいそうです。作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。相談の結果、事務所の入り口の鍵は、ディンプルキーに交換し3本の新しい鍵をお渡し。自宅の玄関は既にディンプルキー2本は付いていたので、上の方にファスナーロックを付けたそうです。

更新日: 2020-10-09

30代くらいと思われる女性から「玄関の鍵が抜けなくなったので、至急ご対応をお願いします」とお電話をいただきました。現場は品川区不動前にあるマンションの6階。鍵が回るため、開け閉めはできるそうですが、鍵が抜けないとのことでした。

お電話をくださった女性は合鍵屋さんの従業員だそうで、店舗で作った合鍵を使用したお客様から、抜けなくなったと連絡が入り、慌てて当社へ鍵抜き依頼をくださったとのことでした。幸い出入りは出来ているということで、到着時間30~40分ほどお待ちいただくこととなりました。すぐに現場へお伺いすると、合鍵屋さんの女性も来ていて「すみません、お忙しい中」と迎えて下さいました。すぐに鍵穴などの状態を確認し、慎重に鍵抜き作業へ入ります。無事に抜けると、合鍵屋の女性はかなり気を張っていたのか、ほっとした様子で「本当にありがとうございます。もっと腕を磨きます」と言っていたようです。

更新日: 2020-10-06

品川区不動前のマンションにお住いの男性より、携帯の充電がなくなったのでと近くの交番からお電話がありました。自宅玄関の内鍵が閉まっており、家に入れないので開けてもらいたいとのことでした。

玄関の鍵はお持ちでドアは開く状態だそうです。中に人はいるが、酔っぱらって寝ていて開けてもらえないとのこと。連休の初日で混み合っており、60分程でのお伺いが最短でしたが、このお時間で待っていただけるとのこと。前の作業が終わり次第、急いで向かわせるとお伝えしました。中の方は大丈夫なのか?と少し心配でしたが、交番の警察官の方も緊急性はないと言っていたため、そのまま向かわせることにしました。

更新日: 2020-10-02

品川区不動前の飲食店の店舗の鍵が開かないので早急に来てほしいと、そこのテナントを貸しているオーナーの方からお電話がありました。鍵はあるけれども、鍵穴に差し込んでも回らず、びくともしない状態とのことでした。

まだ店舗の開店時間まで時間はあるけど、仕込みがあるため早めの時間のご希望。すぐに30分で伺える者がいたため手配となりました。お店の入り口ドアにはMIWAのU9がついており、鍵を差し込んでも右にも左にも動かない状態。一ヶ月前くらいから調子が悪かったようです。まずは鍵穴からピッキング開錠。防犯性の高い鍵のため、開錠に少し時間はかかりましたが、無事に開き、その後鍵穴を外して内部をクリーニングスプレーで掃除。鍵がうまく回るようになりました。交換する場合のお見積りもお渡しして、無事に作業完了です。

更新日: 2020-09-30

品川区不動前にある一軒家にお住まいという40代くらいの男性から、家の鍵が開かずお困りとのお電話が入りました。どうやら、現場にいらっしゃるのは小学生の息子さんで、慌ててお父様のほうに電話があったそうです。

男性はお仕事中のようですが、20~30分ほどで奥様もご自宅に戻られるとのこと。すぐに品川区不動前担当の作業スタッフに時間確認をします。ちょうど30分前後で到着できそうだったため、こちらで手配しました。今回は普段お使いの鍵をさしても空回りし、鍵が開かない状態とのこと。すぐに現場調査をさせていただくと、内部の金属製の部品が破損しており、それが原因でドア側面にある施錠の役割を果たす部品がうまく作動しないようでした。まず鍵開け作業をさせていただき、部品の交換作業ができる状態にします。お客様にも現状をお伝えし、新しいシリンダーに交換をさせていただいたようです。

更新日: 2020-09-25

「半年くらい前にも鍵の交換をお願いしたので、その時の領収書を見て電話しているんだけど、またお願いできるかな?」と、品川区不動前にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。前回と同じ作業員がいいとご指名を頂きました。

前回は半年ほど前に、20年ほど鍵を交換していなかったからというご理由で鍵を交換。「実はそのときに作業員の方に防犯性の高い鍵を勧められたんだけど、今まで特に怖いこともなかったし普通の鍵でいいよって言って交換してもらった。ところが、今回空き巣に入られちゃって」とのこと。一週間弱の出張のため家を空けていて、帰宅したら鍵穴から開けられてしまっていたようです。警察の検証も終わり、やはり防犯性の高いピッキングのしにくい鍵にしてほしいとのご希望でした。前回と同じ作業スタッフを向かわせるので、現場で相談していただくことになりました。

更新日: 2020-09-23

品川区不動前にお住まいの男性より。奥様が仕事に出てしまい、ご主人が鍵を持っていなかったという事情だそうです。その上、奥様は夜勤で明日の朝まで戻らず、取りに行ける時間でもないので、玄関の鍵を開けてほしいとのことでした。

オートロックはないマンションのため、すでに玄関ドアの前にいるそうです。鍵穴が2ヶ所あり、2ヶ所とも閉まっているはずとのことでした。作業スタッフは30~40分で到着できるとご案内。2ヶ所分の鍵開け料金がかかることには驚かれていましたが「入りたいし、仕方ないね」と、依頼していただけました。ディンプルキーが付いていたので、ドアスコープからの開錠となりましたが、内側のサムターンも防犯タイプではなかったので、スムーズに解錠できたとのことです。あとの心配は「奥様への説明」だそうでした。

更新日: 2020-09-18

品川区不動前のマンションにお住まいのお客様より、鍵を紛失して困っているとの連絡がありました。今はまだ1階のオートロックにも入れていないそうですが、オートロックのほうは、この後に他の部屋の住人に頼んで、なんとか入っておくとのことでした。

到着予定時間40分と伝え、作業スタッフを向かわせました。到着時にはオートロック内にいらしたそうです。鍵は、GOALのプッシュプル錠が付いていました。ドアノブ一体型で難しいタイプの鍵です。中に合鍵あるので、できるだけ壊さずに開けてほしいとのこと。ドアスコープを外して、そこから特殊工具を差し込んで、内側のつまみを回して開けました。お客様は「大変なんだね~鍵穴からピンみたいなの入れてすぐに開くのかと思ったよ」と、ドラマによく出てくる鍵開けを想像していたそうです。

更新日: 2020-09-16

品川区不動前のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「仕事から帰って来て、家に入ろうと思ったら、鍵がないことに気付いた。どこかで落としたみたいで・・開錠をお願いします」と、ご依頼のお電話がございました。

鍵を紛失してしまい、家に入れないとお困りになっていました。通った道を戻って探したが、見当たらないので、鍵屋さんにお願いするしかない・・とおっしゃっていました。マンションのオートロックは番号式なので、オートロック内には入れるとのこと。作業スタッフが着いたら、中から開けて頂くようお願い。作業に入る前に免許証の確認を取らせていただくとお話し、ご了承。品川区不動前で待機していた作業スタッフに急いで向かうよう指示、30分もかからず現場で到着ができました。無事に開錠作業終了したとのことです。

更新日: 2020-09-11

品川区不動前にある店舗の本社の代表の男性の方からお電話があり「今パートさんから連絡があって、お店の入り口の鍵が挿さったまま折れちゃって、鍵も開いてないから中に入れなくて困ってるらしい」とのことでした。

今現地にいるのはパートさんだけのようですが、社員さんはお店に向かってる途中とのことで、そのお二方が立ち会い予定。支払いは現地で社員が対応するそうです。飲食店で、開店準備があるので、なるべく早く来てほしいとのご希望。お時間調べると、30~50分で行ける者が何とかいたので、「なるべく急がせます」と伝えました。現場到着後、まずは鍵を開け、その後に鍵抜きの作業をし、鍵を取り除くことができたので、そのまま使用可能なことを確認。まだ他に合鍵あるとのことだったので、現地の方も本社の方もホッとしていたようです。

更新日: 2020-09-08

70代くらいの女性から「玄関の鍵が壊れちゃったみたいで、外側から鍵を閉めようとしても閉まらないから、出かけられなくて困っているの」と、お電話をいただきました。品川区不動前にある木造の一戸建て住宅にお住まいとのことでした。

「この一ヶ月ずっと鍵の調子が悪かったけど、今日はついに鍵を閉められなくなっってしまって、出かけられない。病院にも買い物にも行きたい」とのことでした。近くで作業を終えたばかりの作業スタッフがいたため、20~30分で到着できるとお話。「それなら助かるわ~」とのことでお伺いとなりました。玄関には、MIWAの丸い握り玉の真ん中に鍵が付いている玉座を使用。かなり古く、中のネジも劣化で折れてしまっていたようです。新しく同様のタイプの鍵に交換となりました。少し加工も必要でしたが、20分ほどで交換作業は無事に終了したようです。

更新日: 2020-09-04

「玄関の鍵が鍵穴の奥まで挿さらないことがあって、開け閉めがしにくくなってるんです。それでちょっと見てもらえたらなと思って」と、品川区不動前内のマンションに住む50代くらいの女性からお困りの電話がありました。

電話をくれた少し前にも、帰宅時に鍵が挿さらなかったそうで、玄関の前で10分くらい格闘していたそうです。今回はなんとか開いたが、そのうちまったく開かなくなってしまうのではと、怖くなって電話をくれたということでした。そのため、品川区不動前担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、修理や交換で対応できるよう見せてもらいました。鍵はマルチロックのものを使っていたようですが、15年以上使用していたらしく、経年劣化による不具合というのが主な原因だったようです。今回はシリンダーを新しいものに交換したと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-09-01

お勤め先の鍵が開かないと、品川区不動前にある会社の代表の男性からのご連絡です。鍵はささって、回るけれども、開かなくなってしまった。これから他の事業所に行かなければいけないので、戻ってくるのが14時。その時間に来てほしいとのご希望でした。

回るけれども開かないというのは、内部の故障か損傷の可能性が高いと説明しました。なので、開けた後、修理になるのか交換になるのかは、現場を見てから、作業スタッフとのご相談にはなると伝えました。作業スタッフが14時きっかりにお伺いすると、お客様はすでに到着されていたそうです。鍵を拝見すると、やはりラッチボルトという部品の故障で、食い込んでいて開かない状態だったので、切断して開錠。玉座というドアノブ一体型の鍵だったので、ノブごとの交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-08-28

ご自宅マンションの玄関の鍵を失くしてしまって、マンションの前にいるという50代くらいの男性から「家の中には合鍵があるんだけど、今開けられる鍵がないんだよね~」と、途方にくれている様子でお電話がありました。お住まいは品川区不動前でした。

2年ほど前にも玄関の鍵を紛失し、1本もない状況だったので、新しい鍵穴に交換したばかりとのこと。その時にMIWAの鍵を取り付けた記憶があるとのことでした。また、マンション1階のオートロックは管理人さんがいる時間帯なら開けてくれると、すでに話をしてあるそうです。すぐに作業スタッフを20~30分で向かわせました。玄関にはMIWAのU9という防犯性の高い鍵を使用。しかし玄関横に格子付きの窓があったので、格子を外し、特殊工具で窓の鍵の開錠をし、無事に中に入ることができたそうです。

更新日: 2020-08-26

品川区不動前の建築会社の方からのご相談です。「こちらで建てたお客様の戸建ての家。60代くらいの奥様が住んでいらっしゃって、防犯面で鍵についてかなり気にされていていて、またお願いしたいと言われてる」とのことでした。

「昨年もご相談があって、上下同一のディンプルキー2ロックから替えたいと言われて、うちの職人が別々の鍵に交換したばかり。また出かけるのに心配だからもっといい鍵にするか、新しく鍵を増やすかと言われているが、神経質なお客様なので正直こちらではお手上げ状態。一緒に立ち合いはするので、鍵のプロからうまく説明してもらいたい」と言われてます。そこで、品川区不動前の担当の中でもベテランスタッフを手配。「詳しくご説明してご納得いただけるように対応しますのでご安心ください」と伝えました。ご指定のお時間にお伺い、ご説明後、もう1つ新しい鍵を追加で取り付けさせていただけたようです。

更新日: 2020-08-21

「会社の鍵が開かなくなっている。鍵はあるが回らない。今日は無理だろうから明日の朝早く来てもらいたい」とのこと。品川区不動前にある会社のスタッフの男性からのご連絡です。

品川区不動前担当の作業スタッフが、これからすぐ向かえるとご案内したところ「遅いので明日しか来てもらえないと思ったが、これから来てもらえるなら、そのほうがいい」とのこと。すぐに向かいました。鍵の修理か交換でご案内していますが、枠に入ったガラスの扉で、ノブの上に鍵穴があるタイプ。とりあえず、鍵穴の中を覗いて、工具で調整。鍵を入れると回ったので、開錠して、鍵穴の洗浄で上手く回るようになったそうです。

更新日: 2020-08-18

品川区不動前のマンションにお住まいの年配のご夫婦より「出かけて帰ってきたところ、鍵を紛失してしまったようで家に入れない状態でいる。暑くて疲れているので玄関を開けに来てもらいたい」とのお電話がありました。

最寄りの交番には届けを出したそうですが、出かけ先のどこで落としたか分からないので、たぶん見つからないだろうと本当にお疲れのご様子。近隣で作業中の作業スタッフを当たり、30~40分で向かえる者が見つかったため、こちらのお時間でご依頼いただきました。時間通り到着しましたが、特殊開錠でないと開けられない鍵がついていたことと、後付けのマグネット式の補助錠が付いており、鍵穴をくり抜かないと開けられないタイプの物でした。ところが、ご相談の最中に交番から鍵が見つかったと連絡があり、今回はそのまま帰るかたちになりました。

更新日: 2020-08-07

「管理会社の者なんですが、オーナーさんから品川区不動前にある一戸建ての家の鍵交換の料金を出してと言われたので、見積もりから来てもらえますか?」と40代くらいの男性からお電話をいただきました。

今はどなたも住んでいない空き家ですが、翌月から入居する方がいるため交換したいとのこと。現在はMIWAの上下2箇所同一キーを使用していて、上の鍵は問題なく使えるが、下の鍵が壊れていて鍵が回らないようです。1本で2箇所開け閉めできる方がいいとのことで、今回2箇所ともの交換をご希望でした。品川区不動前担当の作業スタッフが現場で見積もりし、見積書をお渡し。翌々日に再度受付にお電話を頂き、オーナーさんの許可が下りたため交換作業にきてほしいとのことでした。一昨日伺った作業スタッフが再度伺い、2箇所とも無事に交換となりました。

更新日: 2020-08-04

30代くらいと思われる女性から、鍵の交換作業依頼がありました。来週品川区不動前内のマンションにお引っ越しをされるそうで、鍵を防犯性の高いものにしたいということで、、当社へご相談くださいました。

どうやら前の入居者が使っていた鍵穴がそのままついているらしく、交換は必須ですが、「どうせなら防犯性の高いものを」ということのようです。ピッキング防止のディンプルキーや、合鍵を作ることが困難な鍵など様々ご用意があるため、当日品川区不動前担当の作業スタッフとご相談頂くということで、現場調査からお伺いさせていただくこととなりました。当日お客様のご希望されたお時間に現場へお伺いし、現在の扉の状態などを確認。ドアの厚みに合う鍵の部品をいくつかご案内させていただき、交換する鍵をお決め頂きました。

更新日: 2020-07-31

品川区不動前にお住まいという50代くらいの男性から、「家の鍵が抜けなくなってしまったんですよ…」と落ち込んだ様子でお電話をいただきました。お電話いただいたのが夜11時近くだったため、すぐに対応出来るよう受付をさせて頂きました。

お話をお伺いしたところ、どうやら玄関の鍵は開いている状態だそうで、室内には入れているそうです。お客様は出かけるために鍵を閉めようとしたところ、鍵を回したあと抜けなくなってしまったとのこと。ちょうど近くにいた作業スタッフが30分前後でお伺いすることになりました。現場で鍵の状態を確認した後に、作業内容とご料金をご案内。鍵穴本体をドアから取り外し、鍵穴に鍵専用の潤滑剤を流し込んだところ、無事に鍵が抜けたようです。鍵穴も確認させて頂きましたが、特に傷等ついていなかっため、そのまま使用し続けることができました。

更新日: 2020-07-28

品川区不動前のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が折れてしまって、家に入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。急いでヒアリングを始めました。

開ける時に鍵が折れてしまったが、鍵穴には残ってないとのこと。ただ、回そうとした時に折れてしまったので鍵も開かず、スペアも家の中にあるのでどうにもできないとお困りでした。部屋の玄関の鍵はオートロックとも連動してる鍵で、ディンプルキーでした。ドアに覗き穴はあるとのこと。40~50分で行ける作業スタッフを手配。特殊開錠に強い作業スタッフが伺いし、見させてもらいました。内側のつまみの部分には「特に防犯対策されてない」と現場で聞き、それならこのまま覗き穴から工具を入れて開錠できそうだったのでトライし、壊さず開けることが出来ました。お客様もスペアは持っていたのでホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-22

品川区不動前のビルに入っている店舗の従業員という30代くらいの男性から「お店の入り口の鍵が壊れちゃっているので見てほしいんです…」とお電話をいただきました。現状をお伺いし、エリア担当の作業スタッフに確認をとりました。

外側からは開け閉め出来ているそうで、そこまでお急ぎではないというお客様。どうやら内側からの開け閉めが出来ない状態のようです。「まずお見積りを頂けたりしますか?」ということで、品川区不動前担当の作業スタッフに確認をとり、これから30~60分で現場調査、無料見積りからお伺いすることとなりました。お客様は「何ヶ所か電話かけたんですが、出張費がかかると言われてしまって…」とお困りの様子。店舗内で検討したいということもあり、無料見積りで来てくれる業者を探していたようです。当店では無料見積りのご相談を承っております。ぜひ一度お問い合わせください。

更新日: 2020-07-20

40代くらいの男性から「個人で塾をやっているんですけど、塾の入り口の鍵が外からも中からも開かなくて。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。塾は、品川区不動前内にある普通の一軒家のような建物だということでした。

鍵はもともと回すのが固かったらしく、潤滑剤などを使って対応していたそうですが、ついに開かなくなってしまったそうです。裏口から中には入れているものの、授業もあるし早めにとの希望で、品川区不動前担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。作業としては、まず鍵の開錠作業を行い、その後交換もしてほしいということで、シリンダー交換も承りました。また、防犯のために新規でもう一つ鍵を付けてほしいと相談があったようで、補助錠も新規取り付けしたと報告がありました。

更新日: 2020-07-17

品川区不動前にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を掃除しようといじっていたら、ドアが開かなくなってしまったので助けてほしい」とお電話がありました。ご自宅は一戸建てで、普通の押し引きする玄関ドアとのこと。

最初は玄関ドアの拭き掃除をしていたようですが、ドアの側面についているデッドボルトの出たり引っ込んだりに引っかかりを感じたので、ここも清掃しようといじった。工具を取りに一度玄関ドアを閉めたらどうやら開かなくなってしまったようです。家の中に奥様がいたので窓を開けてもらい中に入ったところ、内側からも開かないことが判明。ドアの隙間から見てみると、側面のデッドボルトが出っぱなしで引っ込まないため、鍵が閉まった状態で開かないようです。近くにいた作業スタッフがすぐに20~40分ほどで向かうことになりました。

更新日: 2020-07-14

「乗ってきたバスの中で鍵を落としちゃったみたいなんだけど、バス会社に連絡をしたらすぐに確認できないみたいなので、玄関の鍵を開けてほしい」と40代くらいの女性からお電話がありました。中に要介護者がいるので急ぎとのことです。

品川区不動前内を巡回するバスで、夕方まで戻ってこないので、戻ってきてからの確認になると言われてしまったようです。要介護の義母が中にいて食事を出さないといけないのでお急ぎとのこと。場所は品川区不動前の一戸建ての家だったので最短20~30分後の到着でご案内。「良かった!じゃあ玄関先で待っているのでお願いします!」と、ご依頼になりました。玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴あり。しかし上しか閉めていないので1か所の開錠。作業スタッフが到着し、現場拝見後に料金の説明。5分ほどで無事に開錠でき、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-07-13

品川区不動前でバーを経営しているという30代くらいの女性からのお電話。自粛解除後、久々に店舗を開けようとしたら、入口シャッターのカギが回らず、お店に入れないとお困りのお電話でした。

お店の中に入れないとのことだったので、念のためお客様がお店の方だと分かる名刺や、店舗名が入った制服などをお持ちかと確認させていただいたところ、名刺は店舗の中にあり、開ける前にはご自身の保険証と、お店の水道料金の明細に自分の名前とお店の住所が載っているとのこと。品川区不動前エリア担当の作業スタッフもそちらで大丈夫だとのことでした。時間は15~20分ほどですぐに向かえる状況だったので、このお時間でお伺いとなりました。

更新日: 2020-07-07

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったのでお願いしたいんですけど」とのお電話がありました。お家の出入りは出来ている状態。行ける時間を調べました。

出かけて帰ってきて、鍵を開けて中に入ろう思ったら、鍵は開いたけど、鍵がささったまま抜けなくなってしまったとのこと。鍵は回る状態。ここ数か月たまに抜けずらいことがあったそうですが、抜けなくなったのは初めてとのこと。お時間40~60分で手配。ガチャガチャすると折れてしまうこともあるので触らずにお待ちいただくように案内。到着後、見させてもらうと、交換せず鍵抜きの修理で対応できそうでした。ご料金などお伝えし、鍵穴を外して分解。鍵が取り除けたので後はクリーニング、調整し、作業は終了しました。

更新日: 2020-07-02

品川区不動前にお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「会社で借りているアパートに住んでいるんだけど、玄関の鍵をなくしてしまい、家に入れなくて困っている」とお電話がありました。管理会社と連絡がとれないので、破壊はNGとのこと。

会社で借りているアパート。鍵を紛失して家に入れずお困りでした。品川区不動前の作業スタッフに確認をとり、最短20~30分ほどでご案内すると「そんな早く来てくれるんですね!」とお客様は喜んでいらっしゃいました。30分ほどで現場に到着し、開錠前に社員証と免許証、開錠後に賃貸契約書の確認をとりました。玄関の鍵は防犯性が高いものがついており、ドアスコープからの特殊作業にて鍵は壊さずに開錠したとのこと。無事お家に入れてお客様ホッとしていた様子だったようです。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまったんです。力いっぱい引っ張ってもダメなので、お願いできればと思うんですけど」と、お困りの電話がありました。お家は品川区不動前の一軒家ということでした。

家の中には入れる状態ということでしたが「家が大通りに面しているので、あまりこのままにしておくのは防犯上心配で」と不安そうだったので、なるべく早く行けるよう、品川区不動前担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。作業としては、潤滑剤を使うことで滑りが良くなり、無事に鍵を取り除くことができたようです。またその後、鍵穴をクリーニングすることで問題なく抜き差しもできるようになったと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-06-26

品川区不動前の男性からお問合せがありました。「他の鍵屋さんに見に来てもらったが、高額の開錠料金を提示されて、さすがに断りたいと伝えたところ、急に金額を下げてきた。信用できないので結局断ったんですが、どこもこんな感じなんでしょうか?」とのこと。

玄関の鍵は1ヶ所でGOALのディンプルキー、開錠のみで50000円と言われたそうです。夜間の出動とはいえ、交換なしで開錠だけだと確かに高めではあるとご案内。ただし、実際に鍵を見ていない段階なので、一概にまったくないとも言い切れないとお伝えしました。品川区不動前なら、担当の作業スタッフが20~30分で向かうので相談してほしいと伝え手配。結果、確かに鍵穴からの開錠は難しいものの特殊な工具で別の場所から開錠完了し、先の鍵屋よりもかなりお安くできたので、お客様も料金差に驚かれていたそうです。

更新日: 2020-06-23

品川区不動前のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵が調子が悪いので見てほしいんですが、今日の午後は来られますか?」とのこと。さっそく予約状況を調べました。

鍵の調子が悪いというのは具体的にどういう感じか聞くと「上下に2ヶ所鍵穴があって、一応開けられるけど、開きにくくて時間がかかる」とのこと。完全に開かなくなる前に直しておこうと思ってお電話いただけたようです。午後一番くらいの希望で、予約入ってなかったのでご都合に合わせることができました。到着後、鍵穴見させてもらうと、鍵穴内部にほこりなどが詰まってることが原因のようだったので、内部の洗浄、クリーニングをし、トラブル解消されました。

更新日: 2020-06-19

品川区不動前にあるマンションにお住まいだという高齢と思われる男性より「玄関のカギ穴に接着剤を入れられた。外からカギが閉められないので直してもらえるのかな?」と、お困りのお電話がありました。

自分はもう90歳を越えているから、少しゆっくり話してくださいというおじいちゃんでしたが、ご自身はとても良くおしゃべりされる方で「泥棒が入ろうと思って、開かなかったから腹いせだろう。ハハハ!!」と笑っていました。家族がいたため、家には入れているそうですが、外からカギが閉められず。出かけらないとのことで、30~40分程で向かえる品川区不動前エリアの作業スタッフをすぐに向かわせることにしました。接着剤はかなり多く詰められていて、分解洗浄で対応できなかったため、新しいカギに交換することで対応したようです。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「事務所の入口の鍵なんですけど、さっき無理やり回したら折れちゃったんです。それで破片が中に残ったままなので、取ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。事務所は、品川区不動前の工場敷地内にあるということでした。

裏口から事務所内に入ることはできているそうで、中からドアは開けられているということでした。そのため、品川区不動前担当の作業スタッフを30~60分で手配して待ってもらうことになりました。到着後、作業の説明などのために男性と話しをしていると、鍵は折れた1本しかなかったそうで、シリンダー交換もしてほしいということになりました。そのため、修理ではなくそのままシリンダーの交換作業をすることになったとのことです。

更新日: 2020-06-12

品川区不動前にある会社にお勤めの40代くらいの男性のお客様より「事務所入り口の鍵が折れてしまって開けられない。中に入れず困っている。今から頼むと、どれくらいで来てもらえますか?」と焦った様子でお電話がありました。

「開けようと思ったら、鍵が折れてしまった。鍵穴に残った状態だし、ドアを開けることも出来ないし、困ったなぁ…」 と、ご不安そうにお話されていました。折れた鍵で何とかご自身で開けれるか試してみたが、無理だったとのこと。付いている鍵は、玄関などに使われているのと同じようなシリンダー錠のようです。品川区不動前は作業スタッフも多いエリアで、最短30分ほどでご案内すると「すごい急いでいる。他にも聞いてみたい」と一旦ご検討。「夕方時は混み合っているので30分は早いお時間ですよ」とお話するも検討に。数分後、お客様から再度お電話が入り「他社は1時間以上かかるって言われちゃったのでお願いしたい」と、正式にご予約となりました。到着後、無事に開錠、鍵抜き作業終了しました。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、最後まで回りきらなくて、どう頑張っても開けられないんです」と、お困りの電話がありました。品川区不動前内にある一戸建てのお家にお住まいということでした。

家の中にも全く入れない状態ということだったので、品川区不動前担当の作業スタッフに確認して20~30分で行けるよう急いで手配しました。到着後、さっそくまず開錠作業から行い、無事に玄関を開けることはできました。その後、部品自体に破損や不具合はみられなかったので、分解して洗浄を行うことで、症状改善させることができました。女性には、もし今度また同じような症状が出たときは、交換なども視野に入れたほうが良いかもしれないことを伝え、作業終了となりました。

更新日: 2020-06-05

品川区不動前にある歯科医院にお勤めの女性より「入り口のドアがこじ開けられそうになり、ドアノブが取れてしまっている。早急に応急処置だけでもしてもらえないか」とのお電話がありました。

今日は病院はお休みだそうですが、防犯上このままにはしておけないので今日中にお願いしたいとのこと。品川区不動前担当で最短40~50分で向かえるスタッフを向かわせることになりました。現地でドアノブの修理を行い、他の出入り口やガラス割れがないかも合わせて確認してきました。自粛期間、自宅待機している人もストレスが溜まってこういう事件も少なくありません。今回は実質的な被害がなかったようでよかったですが、店舗などを経営されている方は気を付けていただきたいです。

更新日: 2020-06-02

30代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって入れないので、玄関を開けてほしいんですが、何分くらいで来られますか?」というお電話がありました。お住まいは品川区不動前のアパートとのことです。

ちょっと遠方まで出かけていて、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。どのタイミングで失くしたかも分からず、探すのも厳しい状況なので鍵を開けてほしいとのことでした。お家の中にスペアキーはあるので、開けるだけでいいとのこと。お時間としては、30~50分で行ける作業スタッフがいたので急いで手配しました。到着後さっそく鍵穴を見させてもらうと、ディンプルキーでした。幸いドアに覗き穴がついていたので、そこから特殊工具を使って開錠しました。

更新日: 2020-05-29

「入口の自動ドアの鍵が開かなくなってしまった。患者さんが中に入れなくて困っているので来てほしい」と品川区不動前にある整骨院の受付をしているという30代くらいの女性からお電話をいただきました。

裏口の鍵も持っていたので、病院自体にスタッフさん達は入れているとのこと。しかし、表の入り口自動ドアが開かないことには患者さんが入れないので急いで来てほしいとのことでした。すぐに20~30分で到着できるとお話をして向かうことに。昨夜閉めた時は何も問題なかったようです。自動ドアの下に付いている鍵穴に鍵を差し込んでも空回りをしていて開かない様子。一度ドアを脱着し入り口を開け、鍵穴の修理。人気の整骨院らしく、作業中もひっきりなしに患者さんが来ていたそうです。

更新日: 2020-05-26

家の鍵を紛失したので、鍵を開けに来てほしいとの事。品川区不動前のマンションにお住まいの男性からの連絡をお受けしました。「時間かかりますか?」と、お急ぎの様子です。

免許証やお財布等、すべて家の中だそうです。それと言うのも、ただランニングしに行っただけなので、Tシャツに短パン姿。携帯は持っていったものの、それ以外は何もないそうです。走ったところを戻って探してみたが、暗くて見えなくて、もうあきらめたそうです。この格好では、どこかで待つこともできないとお困り。作業スタッフが30分前後で到着できると伝えると、このまま玄関の前でお待ちになるとの事。結果、ドアスコープからの作業で開けたとのことです。

更新日: 2020-05-22

40代くらいの男性から、品川区不動前戸建ての玄関の鍵についてお問合せ。1週間くらい前に開け閉めしづらかったので自分で掃除したらよくなったと思っていたが、今日、また鍵が回らなくなってしまったので直してほしいとのことでした。

「少し知識はあるので、自分で鍵をはずしてスプレーをさして戻したらよくなったと思っていたのに、今日は固くて回らず鍵が折れてしまいそうなほど悪くなってる」と言われてます。お客様の使われた潤滑スプレーが油分を含んでいる汎用性のものだと一時は滑りがよくなりますが、内部で固まってしまったりして、さらに悪化してしまっている状態かもしれません。もう触らないでお待ち下さるようにとお願いし、品川区不動前の担当スタッフを60分ほどで伺うよう手配しました。やはり悪化していたので、修理対応できずに新しい鍵に交換となったようです。

更新日: 2020-05-19

品川区不動前のアパートの玄関の鍵を昨夜失くしてしまって、昨日は夜遅かったので漫画喫茶に泊まったという50代くらいの男性からお電話がありました。今は仕事中なので昼休みの時間に来てほしいとのご希望でした。

職場から自宅までは自転車で約10分弱、12時すぎには自宅に到着できるのでそのくらいの時間希望でした。12時過ぎに作業スタッフを向かわせることで予約。アパートの玄関には鍵穴1か所、ギザキー使用。家の中に合鍵があるので開けてくれれば大丈夫とのことでした。待ち合わせ時間に作業スタッフが到着するとお客様もご帰宅。鍵穴からピッキングにて開錠作業を開始し、10分弱で無事に開錠できました。「もっと時間がかかるかと思った。昼休み内に仕事に戻れるから良かった~」とホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-05-15

品川区不動前のアパートにお住まいの男性からのお問い合わせでした。小判型のプレートタイプのカードキーを紛失してしまったそうです。カードキーのところを壊さずに開錠してくれる鍵屋さんを探しているとのことでした。

どうやらkeiden(計電産業)のカードキーを使用とのこと。カードキーを直接開けようとすると壊すしかないので、壊さない方法で開けるためには、ドアスコープがあるかどうか?もしくは、ベランダ窓から開けられるかどうかになるとご案内。見ないと何とも言えないので、作業スタッフが30~40分で向かい、まずは見てご案内すると伝えました。ドアスコープから開錠しようと作業開始したが、ドアスコープが、取り外せず断念。結果、窓のクレセントからの開錠で対応をしてきたそうです。

更新日: 2020-05-12

「会社の寮の鍵交換をしているが、ネジがなめてしまっていて上手く出来ない。プロの方にお願いできないか?」と、品川区の40代くらいの男性のお客様よりお電話を頂きました。鍵の部品はご自身で用意したようです。

ゴールの鍵が上下2ヶ所ついているとのこと。「出来ないことってあるんですか?」とご心配の様子のお客様。作業スタッフに確認し「出来ないことはないので大丈夫ですよ」とお伝えすると、安心されていました。お客様が持っている部品がドアに合う物であれば問題なし。合わなければこちらで用意するので部品代別途かかると説明しました。時間は30~40分ほどでご案内し、お手配。ネジのところに接着剤が付けられていたため新しいものに交換。ご用意されていた鍵で取り付け完了したようです。

更新日: 2020-05-01

品川区の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のドアが開かず、家に入れないとお困りのお電話がありました。カギはお持ちだとのことでした。

カギはあって通常通り開けられている音がするが、ドアの横に付いている三角形の部品が動いていないようでドア自体が開かないとのこと。先日の強風の日にかなり強くドアが閉まり、それから少し調子が悪かったようです。品川区担当のの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで向かえる者をすぐに手配しました。到着して確認したところ、窓が開いていたため窓から中に入り、玄関のカギを見せてもらいました。「もう30年くらい使っているカギなので、この際だから交換してもらっちゃおうかな」とのことで、新しいカギに交換。15分ほどで作業終了しました。

更新日: 2020-04-28

管理会社にお勤めの40代くらいの男性より。「うちで管理している品川区のマンションの一室の鍵。玄関の鍵でオートロックも物置も開くようになっているのに物置だけ開かない」とお電話をいただきました。

住んでいた方が退去したので、部屋のクリーニングが入るため一度確認に現地に来たとのこと。帰りがけにこの部屋の人が使用できるトランクルームの中を確認しようとしたら開かなくて困ってしまったとのことでした。鍵はゴールというメーカーのギザギザした鍵を使用。鍵はささり途中まで回るが開かないとのことでした。翌日にクリーニング業者さんが入る時間に再度行くとのことで、弊社の作業スタッフもその時間に合わせて伺うことにご予約の手配となりました。

更新日: 2020-04-24

50代くらいの女性から「最近玄関の鍵が回らないことがあって開きづらいので、修理とか交換で見てもらえればと思うんですけど」と、お困りの電話がありました。品川区内の一軒家にお住まいでした。

まず品川区担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分で行けるように手配しました。その後現地へ到着して見せてもらうと、玄関の鍵は上下2ヶ所ありましたが、調子が悪いのは上の方の鍵で、下の鍵はもうずっと使っておらず開けっぱなしの状態だということでした。女性のお宅は家族が多く、それに伴って鍵の使用頻度も高かったのと、鍵はもう10年以上使っているということで、劣化が原因での不具合でした。相談の結果、上の鍵だけを新しいシリンダーへ交換することになりました。

更新日: 2020-04-21

公衆電話から「玄関の鍵を失くしてしまったので開けに来てほしい」と、品川区にお住まいの50代くらいの男性からのお電話がありました。ご自宅の最寄り駅の公衆電話から電話をしているとのことでした。

携帯電話は持っていなく、家に固定電話はあるが中に入れないので繋がらないとのこと。鍵は元々1本しか持っていなかったため、開錠後に交換もお願いしたいとのことでした。玄関の鍵穴にはMIWAと記載があり、鍵穴1か所。ギザギザした鍵のようでしたが、鍵穴は横向きとのこと。恐らく防犯性の高い鍵の可能性が高そうでした。玄関の前で待っているとのことで、急いで行ける作業スタッフを確認し、40~50分後に到着するとお話。ご自宅の目印も教えていただけたので、迷うことなく現場到着できたようです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から「家の玄関と勝手口の鍵を全部交換したいんですけど、一度見に来てもらえますか?」と電話がありました。品川区内の一戸建てにお住まいでした。

まず品川区の作業スタッフに時間を確認し、30~60分で行けるように手配しました。その後、現場で鍵を見せてもらったところ、玄関も勝手口もそれぞれ2つずつ鍵が付いていました。これらを全部替えるとなると、料金がかなりかかってしまうので、女性とどうするか相談。結果、玄関は2ヶ所とも交換し、勝手口は外側から鍵では開かないように加工することで対応しました。予算も抑えられ、女性にも喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-04-14

一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からのご依頼。お電話は近くにある店舗の方からで「近所の方が、鍵の交換を希望しているので、是非対応してほしい」とのことでした。

交換ご希望のお客様は、お店の常連さんのようです。ご高齢のご夫婦なので鍵屋を探してちょうだいと頼まれて、代わりに依頼のお電話をしているとのことでした。品川区作業スタッフに確認し、近くにいたため20~30分くらいでお手配できますよとお話。お店のすぐ近くなので、お店の中で待たれるとのこと。まずお店にお伺いし、一緒にお家まで向かいました。交換理由としては、世の中物騒だから防犯性を高めたいとのこと。ディンプルキーに交換し、お客様にご満足頂けたようです。

更新日: 2020-04-10

「外に出たら玄関の鍵がかかってしまって開かないので、すぐに来てくれますか?」と、品川区にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。電話口の奥でお子様の泣き声がしていました。

もしかしてと思って確認すると、やはり家の中に1歳のお子様がいるようです。玄関のドアはドアが閉まるとオートロックのように勝手に鍵がかかるタイプ。近所の方が回覧板を持ってきてくれたので玄関から出て受け取っている隙にドアが閉まってしまったようです。何も持っていない状態だったので、そのご近所さんに携帯を借りてのお電話。玄関ドアはボタンを押して開けるタイプで鍵穴はないとのこと。開け方等は現場判断となる旨をご了承いただき、20~30分で向かうことになりました。作業スタッフも安全運転で行きましたが、気持ちは一刻も早くと急いで行ったそうです。

更新日: 2020-04-07

家の鍵と車の鍵を一緒に紛失してしまった。ここから40~50分のところにある、品川区の自宅に来て、家の鍵を開けてほしいそうです。50~60代の男性からのご依頼です。

家に入れば、家と車の鍵のスペアがあると言われました。ひとまず、車は置いて家に帰るので家の鍵を開けに来てほしいとのこと。作業スタッフは30~40分でお伺い可能でしたが、お客様に合わせて40~50分で到着できるように調整して向かうと伝えました。鍵は難しい鍵ではありましが、鍵穴以外からの開錠方法があったので、特殊工具にて、玄関開錠完了することができたとの報告でした。お客様は、それから車を取りに行かれたそうです。

更新日: 2020-04-03

「会社で用意している品川区にある社宅の一室の鍵を開けてほしい」と会社の従業員の方から連絡がありました。元々住んでいる人がいたそうですが、退職後に連絡がつかなくなっているため開錠してほしいとのことでした。

従業員の方は会社を辞めることになったようですが、辞めると決まった日から帰宅していないようです。ここ数週間動向を見守っていたものの動きがなく、退職願も出されたようなので、会社の従業員の方の立ち合いで開錠することになりました。会社からひと駅の所にある社宅とのことで30分後に現地待ち合わせ。玄関のドアは玉座という丸いノブの真ん中に鍵穴があるタイプの鍵がついており、ピッキングにて無事に開錠。「また勝手に出入りされても困るので鍵も交換してください」との要望があり、現場で同時に鍵交換もしたようです。

更新日: 2020-03-31

玄関の鍵を紛失してしまった。携帯と財布だけ持って出たので、免許証などは家の中にあるが、開錠に来てもらえないか?とのお問い合わせ。玄関の鍵は2ヶ所閉めていると、品川区不動前の男性からの連絡を受けました。

玄関も勝手口もディンプルキーが付いているそうです。作業スタッフは30分前後で向かうことが出来る状況。ディンプルキーは鍵穴からは絶対に開けることが出来ないので、玄関か勝手口のカギどちらかを壊すことになる可能性を了承の上、向かいました。ところが、すでに数本を紛失してしいて、中に合鍵もないそうです。交換してほしいとの依頼となり、結局は、玄関2ヶ所と勝手口、合計3ヶ所を同じゴールのディンプルキーに交換してきたそうです。

更新日: 2020-03-27

品川区不動前の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「玄関の鍵を別なものに交換したいと思っているので一度電話で相談したい」とのご連絡でした。

お客様にもう少しお話を伺いました。まず、交換したい理由を聞いたところ、どうも家族の徘徊防止のためのようでした。鍵は内側からも鍵を刺して開けるタイプにして、ご家族が勝手に出て行ってしまうのを防ぎたいとのことです。早速、当社の作業員が部品を持って向かいました。カギのタイプや料金などをご案内して相談した結果、その場で両面シリンダー錠に交換したと結果報告があがりました。お客様も、これで今日から安心だと言ってたようでした。

更新日: 2020-03-25

品川区不動前にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵が開けられなくて中にも入れていないので、開けに来てほしい」とお電話がありました。鍵は持っているけれど、空回りしている状態のようです。

上下2ヶ所鍵穴があり、上は開いたけど下の鍵が鍵を差し込んでもクルクル空回りしてしまって開けられないとのことでした。鍵穴2ヶ所、ギザギザした鍵でメーカーはゴール。もともとは下の鍵は1ヶ月くらい前から調子が悪かったのでなるべく使わないようにしていたようですが、娘さんが今日鍵を閉めて出かけてしまったようです。「とにかく開けてもらって、その後下の鍵穴を使えるように修理してほしい」とのことで、すぐに30~40分で到着できるとお話しして作業スタッフを手配することになりました。

更新日: 2020-03-19

「これから仕事場から家に戻るのですが、玄関の鍵自体が壊れちゃって開かないので、帰宅時間に合わせて来てくれないか?」と品川区不動前の一戸建て住宅にお住まいの男性からお電話がありました。

昨夜、仕事に出かける際に玄関の鍵を閉め、一度忘れ物を取りに戻ったら鍵が開かなくなっていたとのこと。ここ数週間ずっと鍵の調子が悪かったのでついに開かなくなってしまったか!とお客様は昨夜あきらめて仕事場に行ったようです。これから自宅に帰るまでに60分くらいかかるので、その時間に来てほしいとのことでした。近くにいた作業スタッフが60分後に現場に行くことになりました。玄関の鍵は30年以上前から使用しているアンティーク調の古い鍵。装飾錠を使用しているようです。現場にて開錠後、修理か交換もすることになりました。

更新日: 2020-03-13

品川区不動前で飲み屋をやっているという女性が、鍵のことで困っていると、お店の常連だという男性からお電話がありました。どうやら自宅の玄関の鍵を紛失してしまったようです。

お困りの女性も近くにいるというので、お電話を代わってもらいました。鍵を紛失したとお聞きしましたが、実は、お店の従業員の男性がキーケースごと持っていなくなったそうです。お店兼ご自宅なので本当に困っているとのこと。お店の鍵は別の従業員の方が持っていたので来てもらって、今は中に入れたが、怖いので交換をお願いしたいとのこと。品川区不動前担当の作業スタッフが30~60分で向かえるので、このお時間で手配。鍵や防犯のことなど、詳しくはご相談いただくようにとお伝えしました。

更新日: 2020-03-04

品川区不動前の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が調子悪いので見てほしいんですが」とのこと。あまり遅くならなければ今日来てほしいとのご希望でした。

玄関の鍵が回りずらいことが最近よくあるので見てほしいとのことでした。修理から見させていただくとお話し、近くで別の作業中だった品川区不動前担当のスタッフを30~60分くらいで案内。お待ちいただけました。玄関の鍵を見させてもらうと、装飾錠がついていました。かなり年数使ってるとのことで、修理したとしてもまた近々同じような状態になるので出来れば交換の方がおすすめとお話。お客様と相談し、奥さんと旦那さんともに「じゃあ交換しちゃおうか」とのことで新しく交換しました。

更新日: 2020-02-28

「帰宅したら玄関の鍵穴に接着剤が詰められていて、鍵穴に鍵がささらないので開けられない状態。この状態で鍵を開けてもらって、修理か交換はできますか?」と品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

仕事の合間に一時的に自宅に戻ったら、接着剤のようなものが詰められていて結局家の中に入れず。また仕事に戻らなければいけなく、今はもう現場にいないとのことでした。ただし今夜帰宅しても中に入れないので、仕事終わりの時間19時ごろに来てほしいとのご依頼でした。19時~19時半でご予約。作業スタッフが鍵穴を見ると、接着剤が中で固まってしまい鍵は完全にささらない状態。玄関ドアののぞき穴から鍵自体は開錠できたものの、もうこの鍵穴は使用できないとのことでそのまま鍵交換もしてきたとの報告がありました。

更新日: 2020-02-20

品川区不動前に住んでいる40代くらいの男性から「今家の前に母親がいるのですが、勝手口の鍵を落としてしまったみたいで鍵がないので、家の中に入れずに困っている。すぐに行けますか?」とお電話をいただきました。

息子さんにお母様から連絡があったようです。自分はどうしても仕事を抜けるわけにいかないので、鍵屋さんを呼ぶから待っていてとお母様に話したとのことです。玄関は外側に鍵穴がなく内側からしか開閉できないようになっているとのこと。そのためいつも勝手口から開閉しているようです。そしてそこの鍵をなくしてしまったので家の中に入れずに外で待っているとのこと。すぐに時間を調べて30分前後で行けるとお話、そのまま現場に向かいました。現場でお母様に無事に合流し、鍵穴からピッキングにて開錠成功。息子さんにも報告すると安心してくれたようです。

更新日: 2020-02-17

品川区不動前にお住まいの40代くらいの女性から「カバンごと鍵や免許証を失くしてしまって、防犯上心配なので玄関の鍵を交換してほしい」と電話がありました。家族が在宅だったため、家には入れているが、とにかく不安とのことでした。

住所のわかるものと一緒に鍵を失くしているということで、かなり不安な様子でした。そのため急いで品川区不動前担当の作業スタッフを手配しました。60分後くらいに到着して早速鍵を見せてもらい、玉座タイプの鍵が付いていることを確認しました。お客様のお宅に取り付け可能な鍵を何種類か案内すると、防犯性が高いほうがいいとのことで、ディンプルキーへの交換となったようです。「空き巣とかに入られないか心配だったので、すぐに来てもらえてよかった」と安心した様子でした。

更新日: 2020-02-06

品川区不動前の一戸建てにお住まいの、60代くらいの女性からのお電話。玄関の引き戸のカギが壊れてしまった。外から閉められないので直してもらいたいとのご依頼でした。

幸いなんとか開けることはでき、お家の中には入れているとのこと。途中旦那様に代わられ、近所の金物屋に来てもらったが、サッシが古くて合うカギが用意できない、うちでは対応できないと言われたそうです。「お宅は絶対できるのかい?」と聞かれましたが、お話し聞く限りは絶対にできるとはお電話では言い切れませんが、専門の作業スタッフが見てみて、できる限りは対応させていただく。ご地域的に無料見積りでも伺えるので詳しくは現場でご相談いただくようお伝えしたところ「それなら来てもらおう!」とご依頼。60分ほどで向かえる者を手配しました。結果、少し加工が必要でしたが、なんとか鍵交換ができたようです。

更新日: 2020-01-31

品川区不動前にあるマンションにお住まいだという30代くらいの女性より、自宅の玄関のカギが開かなくなったので来てもらいたいとのお電話がありました。マンション入口のオートロック内には入れているとのこと。

上下2ヶ所を1本のカギで開けるそうで、上は開けられるが下のカギが開けられないとのこと。品川区不動前エリア担当の作業スタッフ数名に確認を取り、もっとも早い者が30~50分、そのあとの者で60~80分だったため、両方のお時間を案内したところ、早い方でご依頼いただきました。道路も混雑なくスムーズに動いたため、ちょうど30分くらいで現場に到着できました。カギ穴内に不具合があり、カギ交換もお勧めしましたが、予算を抑えたいとのことだったので、今回はクリーニングのみで終了しました。

更新日: 2020-01-22

品川区不動前のマンションにお住まいだという40代くらいの男性より、玄関のカギ交換の相談をしたいとのお電話がありました。最近引っ越してきたばかりだそうで、カギが前の住人の物のままなので、新しいカギにしたいとのことです。

マンションのエントランスと玄関のカギを1本のカギで開けているそうです。できれば2本は持ちたくないが、1本で開けられるようにするには時間がかかると他の鍵屋で聞いたとのこと。オートロックと連動したものだと1ヶ月弱はお日にちがかかり、それぞれ1本づつで開けるのであれば玄関のカギは即日交換が可能だとご案内。やはりそうなんですねー、と迷っているご様子でしたが、どちらにしても1度お伺いが必要になるため、ご相談と見積りも含めて作業スタッフを向かわせましょうか?とご案内したところ、それならぜひとのことでご依頼いただきました。

更新日: 2020-01-16

50代くらいの女性から、「玄関ドアの横の出っ張りが、ちゃんと引っ込んでないのかドアの開け閉めがしにくいので見てもらいたい」と電話がありました。女性は品川区不動前の一軒家にお住まいでした。

品川区不動前担当の作業スタッフに確認し、50~60分くらいで行けるように手配しました。到着して状態を見せてもらうと、どうやらドアが少し歪んでしまっているようで、それで鍵がうまくかみ合わなくなっているようでした。ドア自体の修理は出来ないので、鍵のほうを調整・加工し、なんとかかみ合うように作業しました。女性にも、ドアの歪みの事など説明し、動作確認もしてもらいましたが、「スムーズになったからこれで様子見るわ。ありがとう」と喜んでもらえました。

更新日: 2019-12-27

品川区不動前の一戸建てにお住まいという男性から、「車のバッテリーが上がってしまったので、対応をお願いしたいのですが」と、20代くらいと思われる男性からお電話がありました。ご自宅敷地内の駐車場に停車してあるそうです。

お車はロータスエリーゼ、スポーツカーです。バッテリーが少し後ろにあるため、ものによってはケーブルが足りなくなることもあり、お客様も困りのようです。品川区不動前エリア担当の作業スタッフに確認をとり、30~50分ほどでお伺いさせていただくことになりました。切り際に、「うちが少し分かりづらいので…もし作業スタッフさんが迷われたら、いつでも電話ください!」と言っていただいたため、作業スタッフがとても助かりました。

更新日: 2019-12-12

品川区不動前の男性からのお問い合わせです。しばらく前から、玄関の鍵に引っかかりがあり、気になっているとのこと。こういった場合の作業って、すぐに交換とかになってしまうのかとご不安な様子です。

今日はとうとう、しばらく格闘してやっと開けることが出来たという状況になってしまった。これはもう鍵の交換かなと思うが、出来れば鍵修理で対応して欲しいとの事。まずは作業スタッフが40~50分でお伺いし、鍵の状態についてや、実際の新しい鍵も見ていただき、詳しくご案内するので相談して欲しいと伝える。色々、修理の料金や交換の料金、修理しても、かなり古い鍵なので同じことが起きる可能性があることなどについてお話し、鍵交換ということで作業してきたと報告ありました。

更新日: 2019-11-29

品川区不動前のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり、「子供が部屋のドアを強く閉めて、それから鍵が開かなくなっちゃって…」との依頼。閉じ込めはないとのことで、行ける時間を確認しました。

少々予約が立て込んでおり、60分前後が最短の時間でしたが、「家にいるので大丈夫です」と快くお待ちいただけました。到着前にお電話して伺いました。不具合が起きてるのは、お子さんの部屋のドア。もともと最近少し調子が悪かったようですが、誤ってドアを強く閉めてしまい、それがきっかけになったのか開かなくなったそうです。まずは開錠をし、その後で部品の調整、修理をしてスムーズに開け閉め出来るようになりました。「直す良いタイミングだったかもしれないですね」とお客様も言ってました。

更新日: 2019-11-14

「僕が困っているわけではないのですが、あるお宅の前を通りかかったらご年配の方がが玄関の鍵が開かなくて困っている。すぐに来てあげられますか?」と品川区不動前内、30代くらいの男性が依頼者の代理でお電話をしてくださいました。

上下に2ヶ所鍵穴があり、1ヶ所は開錠できているみたいだけど、もう1ヶ所のMIWAの鍵を右に回しても左に回しても全然開けしめできないとのこと。お電話頂いた時間は14時過ぎで、この日はけっこう暑く、ご高齢の女性には厳しそうな温度でした。お電話をくれた通行人の方も、「暑さが心配なので早くきてあげてほしい」とのことで30~40分で伺うことになりました。ちょうどガレージの影に日陰があったのでそこでお待ちいただけました。すぐに玄関の鍵穴からピッキングで開錠。その後、鍵穴のクリーニングをして無事に終了しました。

更新日: 2019-11-01

品川区不動前の集合住宅にお住いの50代くらいの男性から、玄関の鍵を失くしてしまって家に入れなくなったとお困りの電話がありました。男性の奥さんも一緒だということでした。

まず品川区不動前担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~60分で手配をしました。到着まで少し待たせてしまうので、どこか時間をつぶせそうなところがあったらそこで待っていてくださいと伝え、到着間際に電話連絡をした上で行きました。奥さんが「ちゃんと開くのかしら?」と心配していましたが、鍵は特に防犯性の高い種類のものではなかったので、専用工具を使いピッキングで開けることが出来ました。

更新日: 2019-10-23

品川区不動前の50代くらいの男性からお電話をいただき、「実は泥棒に入られたんです。お家の玄関の鍵穴を交換していただく事はできますか?」とご依頼をいただき、至急お話を伺いました。

警察の方の対応も完了しているとのことで、すぐにでも交換可能な状態とのこと。このままの鍵ではご不安だと思います。早急にお伺い出来る品川区不動前担当も作業スタッフに確認を取りました。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので「すぐ向かいますのでお待ち下さいね」とご案内。「料金ってどれくらいかかるか分かりますか?」と料金も気にされていて「鍵交換の場合、最低13000円からとなります。あとはお取り付けする鍵穴により料金が変わります。防犯性の高いディンプルタイプだと25000円以上になることが多いですと説明。ご納得いただき、至急スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-10-07

飲食店の店長という30代くらいの男性から、「従業員が店の鍵を失くしてしまったので、防犯のために鍵を交換したい」と電話がありました。お店は品川区不動前内だったので、担当の作業スタッフに確認しました。

交換したいのはお店の入り口のドアの鍵で、特に自動ドアとかではなく普通の押引きするドアということでした。お店は営業してるが、日中ならいつ来てもらっても大丈夫ということで、品川区不動前の担当作業スタッフに確認してお昼頃に行けるように手配しました。到着後、店長の男性とどの鍵を取り付けるのかを相談し、もともと付いていた鍵と同タイプのものに交換しました。合鍵も多めに欲しいということでしたが、その場では標準の3本しかなかったため、あとはネットで簡単に合鍵が作れる「俺の合鍵」を紹介したようです。

更新日: 2019-09-24

品川区不動前の分譲マンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様からでした。「鍵の修理を急いでお願いしたいんですが、今日は来てもらえますか?」との相談内容でした。もちろん、今日行くことは可能です、とお伝えしました。

玄関の鍵穴に、ボンドかなにか透明の物が中に詰まっているようだ。家の中には入れているが、外から鍵が刺せないので閉める事ができないとのことでした。修理での依頼でしたが、中の状態が悪いと修理で直せず、鍵交換の可能性もあると説明。お急ぎのご様子だったので、すぐに時間の確認に入りました。最短30分ほどで向かわせて頂きました。やはり鍵穴内部に接着剤が詰められて、完全に除去できませんでした。そのため、お客様の了承をもらってから新しい鍵に交換。作業時間も想像以上に早くお客様も喜んでいたようです。

更新日: 2019-09-10

品川区不動前の女性から、カギの調子が悪かったので、鉛筆でぐりぐりしたら、鉛筆が折れて中に残っているのか開かなくなったとのこと。来てもらいたいが、こういった場合どんな作業になるのかとのこと。

通常、鉛筆で滑りをよくするためには、鍵の方に鉛筆の芯で擦るのですが、鍵穴を擦ってしまったようです。結果、折れて鍵が入らず開かない。作業スタッフが30~60分で伺うので、そのままでお待ち頂くようご案内。作業内容は内部の洗浄になるとは思うが鉛筆を取るのに分解が必要かどうかにもよるとご案内。作業スタッフの報告では、鉛筆の芯は、工具で取ることができたので中の洗浄して終了できたそうです。

更新日: 2019-08-26

品川区不動前の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からで「もう25年も経ってて、玄関の鍵が古いので交換したい」とのこと。今現在は、鍵穴が2つで、1本で両方開けられる同一キータイプとのこと。

同じように同一にするか、1ヶ所ずつ別々にするか悩んでいたので「色々鍵の部品は持っているので、防犯性とか料金など現場で作業スタッフとご相談いただいて大丈夫ですよ」とお話し、午前中は予約がたてこんでいたので、午後一番にお伺いしました。現場で色々相談し、鍵2本になるとやっぱり面倒だし、同一キーのディンプルキーに交換になりました。長年使ってるだけあって使いづらかったようで、新しい鍵に変わり、「すごいスムーズになった。ありがとう」と喜んでいました。

更新日: 2019-08-08

「玄関の鍵を失くしちゃって、家に入れないのですぐ来てくれますか?」と品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。犬の散歩中に鍵をどこかで落としてしまったそうです。

もしかしたら犬の便を処理している時かな?と散歩コースを戻ってみたようですが、鍵は見当たらず。犬も暑さでバテてしまうと大変なので、早めに来てほしいとのことでした。連休の最終日で作業スタッフも予約で立て込んでいましたが、なんとか40~50分でご案内。小さなちわわが出迎えてくれたようで、犬好きの作業スタッフはとても癒やされたようです。鍵は特殊キーだったため、玄関ドアのスコープから特殊工具を使用して無事に開いたとのことでした。

更新日: 2019-07-26

品川区不動前のマンションにお住いの50代くらいの男性から、今は普通の鍵が1ヶ所しかついていないが防犯のためにもう1ヶ所つけるか強化できるか相談したいとお電話ありました。

マンションは賃貸ということで、不動産屋さんに確認してドアに穴を開けたり加工が可能であればもう1つ鍵を増やすこともできますが、許可なしでは問題になってしまうのでまずは確認をお願いしました。品川区不動前の鍵担当スタッフに確認「取り付けが難しければいまついている鍵を防犯性の高い鍵に交換、裏側のつまみサムターンのところにカバーをつけるような方法などいろいろあるのでなんでもご相談ください」とご案内、90分前後でお伺いさせていただきました。

更新日: 2019-07-12

品川区不動前の戸建てにお住まいの女性よりお電話があり、「家の鍵を失くしたみたいで、物騒なので交換したい。今日来れますか?」と少し不安な様子でした。すぐに行ける時間も調べてご案内しました。

品川区不動前担当の作業スタッフが40~60分くらいでお伺いしました。色々鍵のお話などさせていただき、今ついてるカギの交換と、それとは別に新しくもう1つ鍵をつける、新規取り付けという作業になりました。元々ついてた鍵をディンプルキーに交換し、新規でお取り付けする鍵もディンプルキーをつけました。どちらも防犯性の高い鍵なので、「安心しました。今日出来て良かった」と、とても安心した様子でした。

更新日: 2019-06-27

品川区不動前の作業場に来ている塗装会社の社長さんからのご入電。「誤って自動ドアから外に出てしまって中に入れない」と連絡がありました。作業を夜間に行っている関係で、いったん自動ドアから出てしまうと他の裏口から入るしかないようで、そこの開錠をご依頼でした。

ちょうど帰宅しようと思って準備を整えたものの貴重品の入ったバックを忘れたことに気づいたときにはもう遅く、自動ドアから出てしまったようです。すぐに品川区不動前担当の作業スタッフに時間を確認。40分~60分で向かうことができるということでそのお時間でご予約となりました。「まさかこんなことになるなんて…なるべく早めに来てください」とお客様。案内したお時間でしっかり到着でき、無事に開けると事ができて大変喜んでいただけました。

更新日: 2019-06-14

品川区不動前の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「勝手口のまあるく握って開けるドアノブに中にポチッと押し込むボタンがついてるんだけど、それが押しずらくなっているので修理してほしいの」とのご依頼を頂きました。

「今は開け閉め出来るんだけどね。固いのよ」との事で、修理か交換になるので、現場で見させていただきますね、とご案内。「交換になるかもしれないの?」とご不安な様子でしたので、場所的に見積りからでお伺いすることも可能なので「どんな状況かまず見に行きますよ」とお伝え。品川区不動前担当の作業スタッフが30~40分前後でお伺いしました。作業スタッフからの報告で、「修理で完了したよ。お客様も喜んでくれました」と報告を受け、私もホッといたしました。

更新日: 2019-05-31

品川区不動前にお店を構えているという40代前後の男性の方からのご連絡で「現在工事中の部屋の鍵を開けてほしい」と連絡がありました。なんでも鍵をなくしてしまったようで、このままだと工事に影響が出てしまうので早めに来てほしいといったお電話でした。

お話しを聞くと、大型施設の跡地でこれからリニューアルをするため建物の改築工事をする予定が入っているとのことでした。ただ、以前利用していた一室の鍵がない状態で開けることができなくなったとのこと。「鍵の種類やメーカーがわかるので、鍵開けできますか?」と相談がありました。ちょうど品川区不動前エリア担当の作業員が現場近くにいるので見にいきますよと案内しました。急ぎではないけど来てもらえるなら一度見てもらおうかなと言われたので向かわせてもらいました。後で作業報告がありましたがその場ですぐに開けられる鍵だったので作業をしましたとの報告がありました。現在は空き家で、予備の鍵が欲しいといわれたので、ネットでメーカー純正の鍵を作れるサイト「俺の合鍵」を紹介しました。

更新日: 2019-05-16

品川区不動前にお住まいの30代位の女性より入電があり、「家族が鍵を紛失してしまったので、交換して欲しい」とのご依頼を頂きました。

家族の方が、「カバンと一緒に紛失してしまい、カバンの中には住所が載っているものが入っていたので、不安だから早く交換して欲しいんです。」とのご要望でした。幸い品川区不動前担当の作業スタッフが、30~40分前後でお伺いが出来ますよ!とご案内。「そんなに早いと思わなかったです、お願いします!」ととても喜んで頂き、作業スタッフからの報告では、「とても暖かく迎えて下さって、作業もスムーズに完了したよ!」との事でした。

更新日: 2019-04-26

品川区不動前の30代の女性から、「家のカギを紛失してしまったので、開けてほしい。」とのご依頼をいただきました。家族は、出かけていて、帰ってくるまで待てないので、私の帰宅する15時頃に来てもらえますか?と外出先より予約のお伺いでした。

時間をお調べすると、丁度予約が空いていたので、15時~15時半にお伺いしますね!!とお伝え。家族の方が、鍵を持っているので、交換しないで欲しいんだけど、どうやって開けるの?との事。お伺いすると、玄関は引き戸との事。戸建てなので窓も有るとの事で、見させて頂き一番いい方法でお開けする旨ご案内。交換せずに対応でき、とても喜んでいただきました。まだまだ寒い時期なので、外でお待たせすることなく対応できて良かったです。

更新日: 2019-04-18

品川区不動前の30代くらいの男性から「マンションのトイレのドアが開かなくなってしまった」とお困りでご入電。中に人は閉じ込められておらず、トイレからでた瞬間、いままでにないくらい勢いよく閉まってしまったとのことでした。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。品川区不動前の鍵開けスタッフが40~50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか?」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

更新日: 2019-03-28

「品川区不動前で玄関の鍵を開けてほしいとお願いしたら、今だと何分くらいで来れますか?」と40代くらいの男性から入電。今日引っ越しで、新しい住所に今いるが、鍵を会社に忘れてきてしまったとのことでした。

引越し業者さんが大体30分くらいで品川区不動前の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました!」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

更新日: 2019-03-20

店舗のテンキー部分の鍵が反応しないとお困りのお電話でした。「もうすでに開店時間が迫っているので最短の方を手配していただけますか?」とのこと。お店の場所は品川区不動前にあるということまでお聞きできましたが、店員の男性はその後の住所を聞いても住所が出てこないほど焦っていました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…!」とかなり焦った様子でした。品川区不動前エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40~60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで!」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

品川区不動前の30代くらいの女性より入電。1歳のお子様が寝室内で遊んでいた時に、中から誤ってカギを閉めてしまったようで、外から開かないとお母様からのご連絡でした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ1歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30~40分で伺える品川区不動前の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

更新日: 2019-03-07

品川区不動前にお住いの30代と思われる男性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまったんです…」とお困りの様子でお電話を頂きました。鍵はささったままでドアも開いていない状態とのこと。まずは開けるところからということでお話させて頂きました。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、品川区不動前の作業スタッフに時間を確認し、最短の30~40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

更新日: 2019-02-28

品川区不動前の工事現場の方より入電。現場入口の鍵のことで相談でした。サムターン(内側のツマミ)を付けてほしいという依頼でした。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。品川区不動前の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30~40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

更新日: 2019-02-22

「鍵が無いからガラスを割って入ろうと思う。ガラスを割る工具持ってきてくれますか?」と品川区不動前の40代女性からお電話が入りました。旦那は出張でいない。他の鍵屋に来てもらったが、鍵穴からは開かないものだった。窓ガラスの鍵も挑戦してくれたが隙間が無く開けられない、施工会社に聞いてくれと言われ、結局作業が何も出来ず帰った。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして品川区不動前の作業員を向かわせた。

更新日: 2019-02-18

「カードキーを入れたまま閉めちゃった!何も持ってないの。お隣さんに携帯借りてるんです!」と焦った表情が伺えるような声色で入電。品川区不動前の30代くらい女性でした。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして品川区不動前の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

更新日: 2019-02-13

「他人に鍵を勝手に使われて家に入られてる気がする。怖いので警察に相談したところ、こちらの鍵屋さんを紹介してもらった」と品川区不動前にお住まいのおばあちゃんからお電話がありました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「品川区不動前エリアのベテラン作業スタッフが今から50~60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

更新日: 2019-01-30

品川区不動前の女性のお客様から「家の玄関でなく横の勝手口から鍵を持たずに出たら閉まってしまってた。家に入れなくなってしまったので開けて欲しい。小さい簡単な鍵です」という内容のお電話がありました。

品川区不動前エリア担当の作業スタッフは40~50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-22

朝の8時前、品川区不動前にある会社の総務の方からのお電話でした。更衣室のドアが、鍵はあるのに回らなくて開かないので困っているという内容でした。「9時には社員が来て更衣室を使うので、それまでにカギの救急車さんに来て開けてもらいたい」ということでした。

品川区不動前は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30~40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

更新日: 2019-01-17

品川区不動前の女性から「リビングに入るドアノブが壊れてしまいました。扉は開いてはいるけど、閉める時に引っ込むはずのサイド部分の出っ張りが引っ込まなくて閉められないので、見に来てください」と電話がありました。おそらくラッチボルトの不具合だと思われます。

品川区不動前エリアは作業スタッフも多いため、最速30~40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの?」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか?」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

更新日: 2019-01-09

品川区不動前にお住まいの女性からの入電でした。お子様が玄関の鍵穴に割り箸を差し込んでしまい、鍵が奥まで刺さらなくなってしまったとのこと。割り箸は抜けたけど、先端部分の破片が鍵穴に残っていて、それが原因だと思われる。鍵を開けたあとに鍵穴を見てほしいとのご依頼でした。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。品川区不動前エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30~50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

更新日: 2018-12-26

「家の鍵をなくしたので壊さず開けてもらえますか?」と品川区不動前にお住まいの30代くらいの男性より入電。話を伺うと、管理会社は休み。他の鍵屋にも問い合わせしてみたが、壊して開けることになると言われ、賃貸なので破壊せずに開けてくれる鍵屋を探しているとのことでした。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。品川区不動前エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

更新日: 2018-12-19

品川区不動前の男性から鍵交換の依頼でした。ただ玄関の鍵ではなく、交換したいのは物置小屋の鍵とのこと。20年前に交換した鍵がそのまま付いていて、古くて使い勝手が悪いので新しい鍵に交換したいので、見に来てくれないかとの事でした。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。品川区不動前エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

更新日: 2018-12-13

品川区不動前のマンションに引越しをされた40~50代くらいと思われる女性からお電話がありました。現在付いている玄関の鍵は、前の住人が使っていたものなので、新しい鍵に交換して欲しいとのこと。平日はお仕事をしているので、週末の予約希望でした。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。品川区不動前エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法(バックセット)などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

更新日: 2018-12-04

品川区不動前にお住まいの男性から玄関開錠の依頼がありました。奥さんを駅まで車で送りに行って、家に戻ってきたら、自分は鍵を持たないで出たことに気付いたようです。中に鍵はあるそうですが、鍵をかけた奥さんはもう電車の中で戻ることはできないとのこと。

品川区不動前は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40~60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか?」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

更新日: 2018-11-27

「これからすぐに来ていただけますか?」場所は品川区不動前とのこと。電話をくれたのは息子さんで、品川区不動前の実家の玄関の鍵が中から開かなくなってしまい、お母様が外に出ることができずに困っているとのことでした。すぐに最速で行けるスタッフを調べました。

品川区不動前エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40~60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

更新日: 2018-11-20

品川区不動前の飲食店の店舗の責任者の方から、店舗入口の鍵の交換をしてほしいとの依頼がありました。1ヶ月くらい前から調子が悪かったようでしたが、だましだまし使っていたら、とうとう今日、鍵が折れてしまったとのことでした。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した品川区不動前エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

更新日: 2018-11-13

リフォーム業者の方からの依頼でした。今、品川区不動前のマンションにて、空き部屋のリフォームをしている。管理会社から依頼されていて、部屋の鍵は預かってるけど、鍵穴が斜めになっていて鍵がうまく刺さらず開けられないので来てほしいとの依頼でした。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに品川区不動前エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20~40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

更新日: 2018-11-06

品川区不動前にお住まいのお客様から、外の鍵穴から玄関の鍵が回らないので施錠することができない。明日、早い時間に外出の予定があるので、今日中に来て修理してほしいとのことでした。現在は家の中にいるようで、今日は外出予定はないとのことでした。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。品川区不動前なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

更新日: 2018-10-30

電話があったのは夜の10時過ぎでした。品川区不動前のアパートにお住まいの若い男性から、どこかに家の鍵を失くしてしまって家に入れない。家の中にある書類を明日の仕事で使うから、急いで開けに来て欲しいとお困りでした。

品川区不動前なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30~40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

更新日: 2018-10-23

品川区不動前にお住まいの40代くらいの女性より、玄関の鍵が抜けなくなってしまったので見てもらいたいとお電話がありました。鍵が回って玄関の鍵が開いた後だったので、家の中には入れているとのこと。ただ刺さったまま長時間放置するのも心配とのことでした。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける品川区不動前エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

更新日: 2018-10-16

品川区不動前の女性からの電話でした。この女性が困っているのではなく、隣に住んでいる人が、家の鍵があるのに開けられなくて困っているから早く来て開けてあげて、と焦った様子でお電話がありました。「鍵を刺しても回らないし、ビクともしないみたいなの」との事。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない?」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。品川区不動前など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

更新日: 2018-10-10

品川区不動前にお住まいの若い女性から、鍵がなくて家に入れないので開けてほしい。最初にかけた別の会社ではまだ午前中なのに夕方の4~5時ごろになると言われて、もっと早く来てもらえるところを探しているとお電話ありました。すぐに時間を調べました。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30~40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

更新日: 2018-10-02

品川区不動前の分譲マンションに住んでいる女性から、できるだけ早く玄関の鍵を交換してほしいと入電がありました。住所を聞いて他のオペレーターが品川区不動前エリアの作業スタッフの到着時間を調べている間に、状況や事情など作業に必要な範囲内でお客様に話を聞きました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30~40分で行ける品川区不動前エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

更新日: 2018-09-26

品川区不動前のマンションにお住まいの20~30代くらいの若い声をした女性のお客様から、出張先に鍵を忘れてきてしまって家に入れないので開けて欲しいとのご依頼でした。出張先に鍵はあって、送ってもらうよう手配はしたけど、届くのは明日か明後日。それまで待てないとのこと。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー(→鍵穴からの鍵開けは無理)、ドアスコープ有(→専用工具で開けられるかも)、ボタン付きの防犯サムターン(→特殊な加工をされた工具でないと開けられない)。時間は30~40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

更新日: 2018-09-19

安否確認の鍵開けの依頼でした。品川区不動前にあるアパート、そこに住んでいる会社の部下と全然連絡がとれないので、中にいるかどうかわからないが、とにかく玄関の鍵を開けてほしいと会社の上司の方からお電話がありました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

更新日: 2018-09-12

品川区不動前にお住まいの60代くらいの女性の方からお電話をいただきました。引き戸になっている玄関の鍵の調子が悪く、修理で直すか新しく別の鍵に替えるかどちらかをお願いしたいとのことでした。 玄関の鍵は家を建ててから一度も交換などしておらず、30年以上経っているとのことでした。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

更新日: 2018-09-04

品川区不動前のアパートにお住いの60代くらいの男性から、ドアノブが取れてしまって鍵がかけられない、と慌てた声で電話がありました。一晩過ごすのに鍵をかけずに開けたままにするのは怖いので、今日中に来て修理か交換で対応してほしいとの依頼でした。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

更新日: 2018-08-28

品川区不動前のアパートにお住まいの男性のお客様より、玄関の鍵開けのことで相談の電話がありました。鍵を持たずに外出したあとに、奥様が出張に出かけたとのこと。その奥様が帰ってくるのが明日だそうで、料金について細かく聞きたいという方でした。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

更新日: 2018-08-21

品川区不動前にある居酒屋のオーナーさんから「最近、入口のカギが調子悪く開けずらいんだよ。毎回固くて、開けるのも閉めるのも一苦労。そのうち壊れそうだから、新しい鍵に交換してくれないかなぁ」という依頼でした。ありがとうございます、すぐに作業スタッフを向かわせます。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30~40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

更新日: 2018-08-07

品川区不動前に住んでいる20~30代くらいの若い男性から入電。今朝、玄関のカギが動かなくなってしまったため、自分で修理しようと部品を外してみたが直せなかったとのこと。よけいに壊れてしまったかも、と心配そうな様子でした。もう会社に出勤しているとのことで、帰宅時間に合わせてお伺いすることになりました。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

更新日: 2018-07-31

品川区不動前のマンションにお住まい40代くらいの女性のお客様。ベランダに洗濯物を取り込みにでたら、内側の鍵が勝手に閉まってしまって外に締め出されてしまったとのこと。ベランダからお隣の方に助けを求め、携帯を借りて電話をしてきているとのこと。かなり焦った口調でした。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20~30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

更新日: 2018-07-24

品川区不動前にお住いの男性より、2歳の娘が部屋の鍵を中からかけてしまい開けられなくなった。娘も中から出られない状態とお電話がありました。外側のドアノブに鍵穴などが付いてないのですが、開けられますか?と不安そうでした。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40~60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

更新日: 2018-07-17

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は品川区不動前で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

品川区不動前の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

品川区不動前の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

品川区不動前の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

品川区不動前担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

品川区不動前にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした品川区不動前にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

品川区不動前にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

品川区不動前にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

品川区不動前にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

品川区不動前にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

品川区不動前にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

品川区不動前にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの品川区不動前の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

品川区不動前の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、品川区不動前にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

品川区不動前の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

品川区不動前の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

品川区不動前の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

品川区不動前のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

品川区不動前の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

品川区不動前の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど品川区不動前の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

品川区不動前のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。品川区不動前のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

品川区不動前のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

品川区不動前にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど品川区不動前の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

品川区不動前にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

品川区不動前にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

品川区不動前の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

品川区不動前の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

品川区不動前のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

品川区不動前のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で品川区不動前周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、品川区不動前のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】品川区不動前のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】品川区不動前のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】品川区不動前の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】品川区不動前にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた品川区不動前周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な品川区不動前だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】品川区不動前のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】品川区不動前のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが品川区不動前周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

品川区不動前でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!品川区不動前のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、品川区不動前のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

品川区不動前で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの不動前まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、不動前まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。不動前の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。不動前から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で不動前のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
不動前の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

世田谷区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

品川区で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、西五反田近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

品川区で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・品川区地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?不動前の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は不動前で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
不動前のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

不動前の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年不動前で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で不動前の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16