中野区沼袋【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

「住所が分かるものと一緒に失くしたわけではないけれども、もしものことがあったらと不安なので交換したい」となるべく早めに交換したい様子だったので、中野区沼袋担当の作業スタッフを30～50分で手配しました。現場では、玄関には鍵穴が2つありましたが、予算の関係もあるということで、2種類のお見積りをお出ししました。結果、上の1つだけを交換してほしいという申し出があったようです。1ヶ所だけだったので、作業時間15分程ですぐに交換することができました。

鍵は鍵穴にはささるようですが、空回りするような感じでロックされないとのこと。今まで何となく鍵が重いなと感じたことはあったようですが、こんな症状になったのは初めてのことだとお困りでした。また、仕事の時間もあるからとお急ぎだったので、中野区沼袋担当の作業スタッフが急いで20～30分で向かいました。現場に着いてからはすぐに鍵の状態を確認し、鍵穴内部の故障が見られたようで鍵交換をすることになったと報告がありました。

玄関には鍵が上下に2ヶ所ついていて、そのうちの下側だけが回らず、家の中に入れないということでした。病院帰りで具合もあまり良くないので急いでほしいとお困りだったので、中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で訪問しました。鍵は経年劣化による不具合だったようなので、鍵開けを行ったあとは鍵穴を分解して洗浄作業を行ったようです。スムーズに回るようになったようですが、そろそろ鍵交換を検討した方がいいと提案もしたとも言っていました。

鍵穴は2ヶ所あるけど1ヶ所は開いているそう。 修理になるのか交換になるのか、鍵穴の状況を見てからの判断になるとお話し中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分でおうかがいしました。経年劣化による動作不良で間違いない状況。1ヶ所だけ交換して別々の鍵を持ったほうが防犯的にはいいのかといろいろ検討されたそうですが、ご両親の年齢的にも鍵を２つ持つのも大変なので、２ヶ所とも交換することになったようです。その場ですぐにティアキーLIX2個同一の鍵で交換できたそうです。

鍵を閉めた時に鍵が折れてしまったとのこと。幸いご家族がお家の中にいたため、中から鍵を開けてもらい、お家には入れている状態でした。鍵穴に破片が残って取れないのでお願いしたいとのご依頼。中野区沼袋担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分でお伺い可能だったので手配。実際に状態を見させてもらいましたが、鍵穴のかなり奥の方に破片がある状態。鍵自体も古く経年劣化もあったため、鍵交換をお勧めし見積もりを提示しました。鍵穴は上下2つあり、1ヶ所だけの鍵交換も可能だが、別の鍵を2本持ってもらうようになると説明したところ「それだと面倒なので同じ鍵がいい」とのこと。上下2ヶ所とも鍵交換し、終了しました。

玄関には通常の鍵穴と暗証番号式の鍵と2つ付いているそうですが、どちらから開けようとしても空回りする感じで開けられないとのこと。「午後に内見の予定があるのでどうしてもそれまでに中に入れるようにしたい」というご希望があり、中野区沼袋担当の作業スタッフが11時ごろに行きました。玄関の鍵は壊れていてピッキングでは開かず、マンション1階の部屋だったのでベランダの窓の鍵を開けたようです。また、鍵交換は自社で対応されるということで、今回は鍵開けのみで無事終了したと報告がありました。

賃貸アパートにお住まいということですが、すでに管理人の方には許可を取っているとのことでした。お値段も詳しく知りたかったようなので、防犯性の高い鍵を新規取り付けする場合の最低料金を案内し、お見積り無料からお伺い。現場で作業スタッフが詳しい料金をご案内し、鍵の新規取り付け作業に入れたとのことでした。「隣のお家に空き巣が入ったと最近聞いて怖かったので、新しい鍵をすぐ付けてもらえて満足です！ありがとうございました！」と喜んでいただけたと報告がありました。

家の中にも合鍵が1本もないとのこと。「鍵穴から鍵を作製できるのかな？」と聞かれましたが、鍵交換になる可能性が高いとお伝え。さらに玄関の鍵は開いていない状態なので、まずは解錠からになるとお話しました。中野区沼袋担当作業スタッフが30～40分でお伺いできました。鍵の形状はディンプルキー。そのため鍵穴からの解錠も作製もできないとお伝え。玄関ドアののぞき穴からオープナーという特殊工具をいれて解錠できたようです。もし盗まれたのならどのみち交換した方がいいということになり、そのまま鍵交換作業も行いました。

ご自宅は一戸建。引き戸ではなく、押し引きして開閉するタイプの一般的なドアとのこと。上下に鍵がついているツーロックですが、いつも片方しか施錠しないので、今回もその状態だと思うと言っていました。40～50分でお伺い可能な中野区沼袋担当の作業スタッフを手配。現場到着後、鍵を見ると、取り付けられていた鍵は、鍵穴から開けられないタイプだったので、窓からの解錠に切り替えました。クレセントオープナーを使用し、窓の鍵からお開けできたとのことです。

外出しようとして、少し外に出て玄関扉を閉めた時に、鍵が勝手にかかったのか開かなくなってしまったそうです。荷物はまだ中に置いたままだったため、手元に携帯もなくお隣さんに助けを求めたとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが40分前後で行けそうだったので「40分後には必ずご自宅前でお待ちください」と伝えて手配しました。玄関は引き戸で、面付戸先錠が中から閉まっていました。玄関鍵の破壊は避けたいので、1階の窓の格子を外して窓のクレセント錠を開けて中に入り、玄関鍵を開けたそうです。

仕事中だった入電者の旦那さんのもとに奥様から連絡が入り、玄関の鍵が閉まったまま開かず入れないと言われたようです。奥様は携帯を持っておらず、現場にはお子さんのキッズ携帯しか無いとのこと。そのため旦那さんと詳しくやり取りをし、中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で行きました。玄関にはスマートキーが付いており、機械の不具合でロックがかかり閉め出されてしまっていたそう。スマートキーの不具合はメーカー対応でないと難しいものだったため、2階の窓の鍵を開ける方法で解錠作業をしたと報告がありました。

中野区沼袋担当の作業スタッフが、40～50分で急いで向かいました。玄関ドアにはドアスコープ有りで、内側は通常のつまみのサムターン。鍵の形状はMIWAの横穴向きの鍵穴ということでU9が付いていたそうです。鍵穴からピッキングで開けることのできない鍵だったので、鍵穴を壊さないように開けるため、オープナーという工具をドアスコープから差し込んで回し、開けることができました。家の中に鍵があることも確認してもらい、作業完了となりました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あり、下の鍵穴だけに不具合が出ているようです。また、鍵は3本持っているようですが、どの鍵でも同じ症状が出てしまうようなので、鍵穴の方に問題があるんだろうということでした。とりあえず今は上の鍵穴だけ使うようにしているが、今度の休みに見に来てもらいたいそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフを男性の休みに合わせて手配しました。その後、鍵の不具合はおそらく経年劣化によるものだったみたいなので、鍵穴の分解洗浄をして様子を見てもらうことになりました。

外から鍵を開け閉めするさいに引っかかる感じがして、回しにくくなっているとのこと。特に小学生のお子さんがとても使いにくそうにしているということで、悪化して開けられなくなってしまう前にと中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で見に行くことになりました。ただし、築年数10年以下の家なので交換は考えていないとのこと。鍵の状態によるので無料見積もりから伺いました。鍵は経年劣化での不具合だったようですが、鍵穴の分解修理をしてクリーニングも行ったところ、スムーズに回せるようになったようで、これで様子をみることになりました。

出先で鍵を無くしたそうです。探してみたけど見つからず、交番にも鍵は届いてなかったとのこと。「玄関の鍵を開けに来てほしいんです」と鍵開け依頼でした。お家の中にスペアキーはあるそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地到着後、鍵を見させていただくと、ディンプルキーが付いていました。扉に覗き穴もなかったので、玄関から開けるとなると鍵穴を壊して開けるしかなかったのですが、幸いお部屋が1階で、ベランダの窓はシャッターは開いていたので、窓のクレセント錠を開ける方法で対応することができました。20分くらいで解錠し、鍵を壊さずお家に入ることができてお客様もホッとしていました。

マンションのオートロックと道路との間にある穴のような隙間に鍵を落としてしまい、取ることができない状況だそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが、40～50分で行けそうだとご案内しました。料金は入居者ご自身の負担のため、ご本人へこちらから連絡し詳しいご案内をしたうえでの出動となりました。鍵穴は2ヶ所あるが、施錠は1ヶ所のみ。鍵がゴール製で、内側は防犯サムターンがついていました。ドアスコープから工具を入れサムターン回しを試みましたが、工具部品が折れてしまい断念。1階の窓のクレセント解錠へと作業を変更して、無事に開けることができたそうです。

お困りの本人は70代くらいの女性。「玄関の鍵を無くした」と困って女性宅に訪ねてこられ、ご近所の方で顔見知りだったので、代わりに鍵屋さんの手配の電話をくれたということでした。買い物へ出て戻ってきたら鍵がなくなっていたということなので、どこかで落としてしまったかもしれないようです。少し探してみたけど鍵は見つからず。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で駆け付けました。現場では、ドアののぞき穴からの鍵開け作業を行い、無事にお家に入ってもらうことができました。

「たぶん食事した店にあるのではないかと思うが、もう店が閉まっていたので確認できない」とお困り。玄関の鍵穴2ヶ所のうち1ヶ所だけ閉めているそうです。ディンプルキーで、室内のサムターンにはカバーがあるとのこと。店が開く明日までは待てない、今日中に家に入りたいから開けたいとの依頼でした。中野区沼袋担当の作業スタッフが30分で向かいました。鍵はGOALのピンシリンダー。壊さずにドアスコープからサムターン回しで解錠。やはり防犯用サムターンカバー付きだったそうです。

入電者の女性は妹さんで、高齢のお兄さんに代わって電話をしてくれたようです。立ち会いも一緒にしてくれるということで、中野区沼袋担当の作業スタッフが30分前後で行くことになりました。現場で鍵の状況を詳しく聞くと、開け閉めしにくいのではなく、鍵がなくて外から閉められないということだったみたいです。「全然違ってごめんなさい！」と入電者の妹さんは恥ずかしそうだったとのこと。鍵穴を新しく交換し、鍵を3本お渡しして、トラブル解消となりました。

電話をもらったときお客様は外出中で、帰宅は15時ごろになるということだったので、その時間に来てもらいたいというご希望でした。ご希望時間に予約いただき、中野区沼袋担当の作業スタッフが訪問しました。鍵はディンプルキーが1ヶ所付いており、ピッキングはできないものだったので、ドアの覗き穴からの特殊な鍵開け方法となりました。男性は、家の中に予備の鍵も持っていないということでしたが、鍵交換などは管理会社に頼むということだったので、鍵開けのみの対応で無事完了しました。

施設の当直職員の方からのお電話でした。「この後薬を取り出したいのに部屋の鍵が開かなくて困っている。すぐに対応してほしい」との依頼。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフがこの後30分くらいで向かうことになりました。後で作業報告を確認すると鍵穴に異物が入っていて回らない状態だったようです。窓から解錠して中に入り、室内側から開けた後、鍵穴を分解して異物を取り除いて作業終了となりました。お客様も「それほど時間も経たないで開けてもらって助かった」と言っていただいたとのこと。

以前にも同じように調子が悪くて鍵が回らないことがあって鍵屋さんに来てもらったと言っていました。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵抜きの作業はすぐに終わりましたが、同じような現象が何度も出ており、すでに設置から20年近く経過していることから、鍵交換したほうがいいとお話。不具合がひどくなる前にとお客様も納得され、鍵交換の作業になったと報告がありました。お客様も「スムーズに解錠ができるようになってよかった」と言っていたようです。

家の中にはスペアキーがあるので、解錠だけお願いしたいとのこと。解錠にあたり、事前に身分証の確認を行いました。免許証の住所が実家のままになっていて、賃貸の契約書がスマホ内で確認がとれるとのこと。家の中には、実物の契約書や届いた郵便物があるので、解錠後にご提示いただけるとのことでした。帰宅するのが22時過ぎとお申出がありましたので、お客様のご希望にあわせて中野区沼袋の作業スタッフを手配しました。玄関ドアののぞき穴から解錠できたので、騒音もなく無事に解錠となりました。

玄関の鍵が内側から開かなくなってしまったそうです。出入りは掃き出し窓からできているが、このままだと鍵をかけて出かけることができないとお困り。「今日見に来てもらえますか？」とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできました。「今日来てもらえるの？ありがたいわ～」と言われご依頼。鍵は、長く使っているという割にはとても状態が良くて、内部のネジが緩んでいただけなので、軽作業の修理で済んだそうです。

高齢のお父様が一人暮らしをしているので、入電者の娘さんが久しぶりによってみたら、暗証番号で開く鍵は開けることができているが鍵が開かないとのこと。中野区沼袋担当作業スタッフが、40～50分の到着でご案内して、向かいました。鍵は、WESTの装飾錠でピンシリンダーを使用。壊すとかなりお高くなるので、ドアのところに丸い穴を開けてドアスコープを作り、そこからオープナーの工具を入れての解錠となりました。警察も来て大事になっていたようですが、お父様は寝ていたとのことでした。何事も無くてよかったです。

お電話を頂いたお客様はたまたま外に買い物に出ようと玄関を開けたら、こちらに手を振っている向かいのマンションの住人に気付き、お話を聞いたら「ベランダの窓に鍵がかかってしまって部屋に入れなくなってしまった」と言われたそうです。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で急いで向かう手配をしました。後で作業報告を確認したら、無事に玄関の鍵を解錠し、ベランダに締め出された方を救出できたようです。「携帯も家の中だったので本当に助かった」と言っていたようでした。

玄関にもともと電子錠が付いており、数字を押したら鍵が開くタイプでした。「ボタンを押しても全く反応しなくて、鍵を持ってないから部屋の中に入れないんだよね」とお困りのご様子。中野区沼袋内の作業スタッフが近くにいたので30～45分でお伺いしました。電池切れではなく故障している様子だったのでドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業を行いました。お客様のご要望があり、ドアにもともと付いている普通の鍵穴を新しいものに交換する作業も行いました。

状況をお聞きしたところ、玄関の上下2ヶ所のうち、上の鍵が急に閉まらないことがあるとのこと。防犯のため2ヶ所は閉めて行きたいので、修理可能かから見てほしいとのことでした。もし直せなかったら交換もしたいと思っているが料金次第ということで、まずは見積もり無料から、当社の中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分で現地にお伺いとなりました。今回は上下の上の鍵を交換し、下の鍵はメンテナンス作業を行ったようでした。お客様にも早い対応で助かったと言っていただけたそうです。

上の鍵の開閉は全く問題ないが、下の鍵が調子悪く、外から開けようとすると開かないそうです。そのため上の鍵だけを使用するようにしていたが、本日うっかり間違って下の鍵をかけてしまったところ、開かなくなっているとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。作業結果としては、ドアスコープからオープナーで解錠して、中の部品を分解洗浄して、どうにか改善されたそうです。ただし、経年劣化が見られたので、近いうちに鍵交換したほうがいいとご案内したとのことでした。

レバーハンドルが付いている室内ドア。センサーで開くようになっているが開かない状況。鍵穴もあるが鍵は持っていないとのこと。センサーを管理する箇所も分からないので、鍵屋を呼んで対応してもらうようにと本社から言われたそうです。詳しいことは解錠方法などで変わってくると案内して、中野区沼袋担当の作業スタッフが40～50分で急いでお伺いしました。鍵穴からの解錠はできなかったので、鍵穴部分を工具でくり抜いて、破壊解錠で対応したようです。開店前の店舗なので、交換に関してはセンサーを取り付けた業者に対応してもらうということで、解錠のみで終了しました。

鍵を閉めるために鍵を回したところ鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴の内部に残ってしまっている状況。中に残っている鍵を取り除いてもらうか、もしくは新しい鍵に交換でもいいので直してくれさえすればいいと言っていました。扉は開いているので、営業中の間に何とかしてほしいとのこと。中野区沼袋の作業スタッフに確認し、40～50分ほどでご案内しお伺いしました。鍵抜きの修理でも交換でも対応可能でしたが、修理の方がお安く済むので修理で承りました。作業時間は15分ほどで完了です。

玄関ドアのレバーハンドルが途中までで止まってしまい、動きがおかしくて、最後まできちんと閉めることができないそうです。自己負担でもいいので来てほしいと緊急を要していました。中野区沼袋担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。玄関のレバーハンドルは、経年劣化による汚れが詰まっていたため、動きが悪くなっていたようです。錠ケースを分解して、洗浄作業をすることで症状は改善されたとのこと。「これで安心して夜を越せます」とようやくお客様に笑顔が戻ってきたようです。

入居時に大家さんに好きに改装して構わないと言われているので、裏口のドアのカギを自分たちで付け替えた。ネジが外に出ていたり不格好な状態ながら何年か使えていたが、最近グラグラしてきて開け閉めしづらくなっていたそうです。裏口といっても駐車場や駐輪場があり、マンションの住人の出入りがかなりあるので防犯上早めに直してほしいとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが最短で向かえる30～40分でお伺いし、カギをきちんと付けなおして動作確認を行い無事作業終了です。

入居者さんは今日明日不在のため、明後日の予約で来てほしいという相談でした。中野区沼袋内で明後日ならまだ予約状況に余裕があるので、担当の作業スタッフをお客様のご希望の13時ごろに手配することになりました。当日は、現場で入居者ご本人の身分確認をさせてもらい鍵開け作業を実施。それから、予備の鍵が1本もない状態だったので、鍵交換も承りました。すべての作業で1時間ほどかかりましたが、無事に家に入ることができ、喜んでもらえたと報告がありました。

お電話はお店のオーナー様からでした。合鍵が無くなっていたので、防犯の為に交換しておきたいとのことでした。ただ、料金も気になるしどんな鍵になるか一度、現地で相談したいと言っていました。早速、お客様の都合のお時間に当社の中野区沼袋作業スタッフが伺いました。現在使っていた鍵が10年以上経過し古くなっていた上に、防犯性もあまり高くないものだったので、新しくディンプルシリンダー錠に交換。誰かが鍵を持っていたことを考えると怖かったので、これで安心できると喜んでいました。

玄関の鍵を失くしてしまって家に入れずにお困り。家の中に合鍵はあるそうなので、できるだけ鍵を壊さずに開けてほしいとのことでした。中野区沼袋担当作業スタッフが、40分前後での到着でご案内。「それならお願いします」とのことで手配しました。鍵開けは鍵穴からは開かないU9という横向きの鍵穴だったため、玄関ののぞき穴ドアスコープから工具を使用して、内側のサムターンを回して解錠できたそうです。「本当に助かりました！ありがとう！」ととても喜んでいただけました。

1週間後にガスや水道業者などいろいろな業者が来るので、その日に終わらせたいそうです。鍵穴は1ヶ所。オートロックは暗証番号で鍵との連動はないそうです。上限いくらくらいかと言われましたが、色々お持ちするので現場で相談してほしいとお伝えしました。中野区沼袋担当作業スタッフがご希望の日時に訪問。玄関の鍵はMIWAの面付錠HPDのU9が付いていましたが、シリンダーを同じMIWAのディンプルキーJNに交換したそうです。作業の所要時間15分との報告でした。

マンションの管理会社さんから代理でお電話でした。今回はお客様の過失のため、作業代はすべてお客様持ち、現地でお支払との内容でのお伺いでした。早速現地にいるお客様にご連絡をし、当社の中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分でお伺い作業となりました。今回の解錠はシャーロック製のカードキーです。受付の時点で管理会社の方からシャーロックと聞いていたので、解錠工具を持った作業スタッフを手配していたため、すぐに解錠できました。お客様に早い対応で助かったとのお礼のお言葉を頂いたとのことでした。

戸建てのお宅です。鍵穴は2ヶ所ですが、枝を詰めたのは上部分の1ヶ所のみ。下はお持ちの鍵で回るようです。中野区沼袋担当の作業スタッフが、20～30分の到着でご案内。「よかった～お願いします」とご依頼いただき、急いで向かいました。築浅の戸建てなので、鍵穴からの解錠はできないディンプルキーが付いていました。勝手口は無し。窓のシャッターは降りていなかったので、窓のクレセント錠を工具で解錠して、中に入ってもらいました。中から玄関の鍵を開けて、オーバーホールという鍵の分解洗浄作業をしてトラブル解消いたしました。

折れた先の部分が中に残っていて開かないため、できるだけ急ぎでとのことでした。中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分で到着できるとご案内。到着前に連絡すると伝え向かいました。ところが30分ほどして、鍵がなんとか抜けたとの連絡あり！合鍵で無事に開いたそうです。しかし状態が心配なので来て、鍵の交換をしてほしいとご依頼があったのでそのまま現場に向かいました。引戸錠でヒナカGA-800取り付け作業。取り付け調整に時間がかかりましたが、作業時間60分ほどで終了したとの報告がありました。

鍵穴は上下に2つついていて、上の鍵が挿さったまま抜けない状態。出かける時は大丈夫だったのに、帰ってきたら鍵が抜けなくて、何度かガチャガチャしたけどそれでも抜けないとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配し、見させていただきました。恐らく摩耗と合鍵のせいで噛んでしまったのが原因だと思われました。そのためMIWAの三協アルミ、ディンプル2ヶ所同一の鍵に新しく交換し、作業は40分ほどで終了しました。

何かご事情があるような感じで少し焦っておられました。淡々と鍵交換の受付を進めていましたが、お客様よりトラブルが起きているので今すぐに交換したいんですと言ってきました。同居していた方に鍵を盗られてしまったそうです。中野区沼袋の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。既存と同じく、MIWAU9の鍵交換をさせていただきました。鍵交換の作業が終了し、とてもホッとしたご様子だったそうです。

出先から帰ってきて、いつも通りに鍵を開けたところ、鍵が挿さったまま抜けなくなってしまったそうです。「鍵は回るので家の中には入れるのですが、このままだと防犯面的にも不安なので今日中に対処してほしいです」とお困りのご様子。中野区沼袋担当の作業スタッフが前の作業が終わり次第、30分ほどで急いでお伺いしました。到着後すぐに作業にはいり、まずは潤滑剤を使用して鍵抜き。それから分解洗浄をして症状を改善したと報告がありました。

全室、鍵の種類はショウワの鍵が付いているとのこと。他の部屋の鍵は問題なく使えるのでとりあえずこのままでいいが、2部屋の鍵が開けることもできないので、壊して交換してほしいそうです。遠方から向かうので、明日の午後に来てほしいとのご希望。中野区沼袋担当の作業スタッフと13時に待ち合わせることになりました。できるだけ鍵の種類をそろえて行くが、すぐの交換ができるかは見てからとご案内。報告では、当日ショウワSLAからMIWA製の鍵へ、2ヶ所の鍵を一式交換してきたそうです。

「できるだけ早く交換したいとは思っているが、明日午前中は歯医者の予約が入っているので、午後一番に来てほしい」と言われました。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認し、13時でご案内。ご了承いただき向かいました。鍵穴は上下2ヶ所。現場で色々ご相談すると、今はMIWAのU9が付いているが、防犯性を高めたいと言われたそうです。料金でそうとう悩まれたそうですが、鍵を2ヶ所ディンプルキーへの交換で完了できたとの報告です。

どこで鍵を落としたか分からず、思い当たるところはあたってみたけど見つからなかったそうです。管理会社はお休みで繋がらず、家に入りたいので開けてほしいとお電話をいただきました。玄関の鍵はディンプルキーで、鍵穴は1ヶ所。覗き穴もありました。防犯サムターンやカバーなどもないとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。実際に現地で鍵の状況を見させていただき、特殊工具を使って覗き穴から解錠しました。幸いお家の中にスペアがあるとのことで、壊さず開けられてお客様もホッとしていたそうです。

まずキーボックスの話しが出ました。キーボックスのダイヤル番号を合わせても開かない状況で、キーボックスを強制的に開けられる鍵が、開けてほしい2階にある扉の中にあるとのこと。2階の鍵は古い鍵で、内鍵をしたまま扉を閉めると鍵がかかってしまう仕様。インロックの状況になってしまっているとのことでした。中野区沼袋の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。丸い握り玉のドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプだったので、ピッキング作業で解錠し無事に解錠。中にあったキーボックスの鍵を取り出し解錠まで確認して作業は完了です。

上下二ヶ所に鍵穴があり、下部分の鍵が開かないそうです。「料金はいくらかかりますか？」と気にされていましたが、開け方や作業内容で料金が変わってくるとご案内。鍵穴からか、玄関ドアに付いているドアスコープからか、マンション1階のお部屋なので窓のクレセント錠からの解錠なのかは現場判断とお話。中野区沼袋担当作業スタッフが40分くらいでお伺いしました。鍵穴は奥までさせないため、玄関ドアのドアスコープから工具を使用して解錠。少し前に鍵穴にクレ556をさしたことが原因だったようです。

そもそも玄関の鍵を入れて回しても、扉の側面についているデッドボルトという部品が引っ込まなくなってしまい、ドアが開かないので勝手口から出入りをしているとのこと。ただし勝手口は鍵が無いので、家族が誰かしら家にいる状態ではないといけなく不便ということでした。玄関も勝手口も一緒に見させていただくとご案内し中野区沼袋の作業スタッフが30～40分で向かいました。勝手口には丸いドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプ。ノブごと新しい物に交換し、付属の鍵をお渡し。玄関の方は部品発注となったので、後日再伺いとなりました。

50代くらいの女性からです。交換か修理とご案内したところ「かなりな年数使っているので、さすがに鍵の交換になるかしら？とにかく鍵をしめられないと困るので、鍵交換もできるように準備して来てください」とのこと。「交換に関しては、鍵の種類によっては取り寄せが必要なため、すぐにできない可能性もある」と伝え、中野区沼袋担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。報告では、やはり部品が合わず、この日は応急処置で戻り、後日、取寄せた部品を持って再度伺って引き戸錠の交換を完了してきたそうです。鍵の開閉がスムーズになり、大変喜んでいただけたそうです。

「2か月ほど前にお願いした時に、とても丁寧に説明してくれて、作業もきちんとしてもらえた。また、何かあったら必ずお願いしようと思っていた」と、うれしいお言葉をいただけました。前回は玄関でしたが、今回は勝手口の鍵の交換をご希望です。前回と同じ作業スタッフが40～50分でお伺いできるとお伝えし、手配しました。現地でご相談の結果、ティアキーTX2個同一の鍵を上下に付けて、鍵交換を完了できたそうです。

少し前から鍵の抜き差しにひっかかりがあったとのこと。そろそろ鍵も交換時期かと思いながらも、そのまま使っていたようです。昨日仕事から帰宅して、鍵をさすと抜けなくなってしまったとのこと。少し無理に抜いてみたら、今度は鍵が回らなくなってしまったという状況でした。中野区沼袋の作業スタッフが40～60分で出動。作業報告を確認すると交換作業で終了となっていました。すでに鍵穴が壊れた状況だったので「もう年数も経っているのでしょうがないな」と鍵交換に同意。新しい防犯性の高い鍵へ交換したそうです。

いつも使っている鍵はあり、そちらの開け閉めは問題ないようです。誤って閉めてしまったのは、番号を入力するタイプのテンキー。以前住んでいた方が使っていたものだったため、番号がわからず、開けられなくなってしまったようです。中野区沼袋担当スタッフが現地で確認したところ、キーレックスというメーカーさんの鍵でした。特殊工具を使い、20分少々で無事解錠完了。鍵穴を壊すことなく開けることができたので、お客様も安心されたようです。

中野区沼袋のマンションにて玄関の解錠と交換でのご依頼。鍵をどこかで落としてしまったそうで、防犯面でも心配されている様子でした。鍵はディンプルキーとのことで、鍵開け後に交換をする流れを説明。作業スタッフに確認し、30～40分程度でご案内。帰宅時間が同じくらいになりそうなのでちょうど良かったですとのこと。ドアスコープからの解錠をした後に、鍵交換へ。迅速な対応で助かったと安心いただけたとの報告でした。

友人宅へ遊びに行って帰ってきたら、家に入れない状態になってしまったとのこと。電子錠の他の鍵穴もあるけれども、差し込む鍵は家の中にしかないようです。中野区沼袋の作業スタッフが30～50分くらいで現地にお伺いしました。玄関は防犯が高い鍵穴だったため、別の場所からの解錠となりました。勝手口がピンシリンダーでしたのでピッキング解錠を実施。その後、内側から玄関の鍵部分を確認すると、スマートロックが取れかかっていて開かない状態だったそうです。きちんと取り付けして作業は終了となりました。

「ドアが開かない！すぐに来てほしい！」と興奮した様子での電話でした。帰宅したら寝室のドアが開かず。中にいるはずのご主人の応答もないので、倒れているかもとのことでした。当社の中野区沼袋担当作業員が30分ほどで駆け付けました。今回は鍵ではなくドアのレバーの不具合で、ラッチボルト部分が引っ込まなくなってしまったようです。ラッチボルトを切断して新しいものに付け替えたとのことでした。中にいたご主人は寝ていただけで無事だったそうです。ようやく冷静になったお客様も、急いで対応してもらって助かったとようやく落ち着かれたようでした。

玄関には、テンキー式の鍵とシリンダー錠が付いているそうです。勝手口はなし。窓のシャッターもないと言われたので、窓のクレセント錠を開ければ、玄関の鍵や取っ手を壊さずに開けられる可能性があるとご案内。中野区沼袋担当の作業スタッフが20～30分くらいで到着できると伝えると、お客様大喜びで「ぜひ来てほしい」と、ご依頼されました。万が一のこともあるので、作業スタッフの報告が上がるまで心配でしたが、窓のクレセント錠から開けることができて感謝されたとの報告があり、ホッとしました。

小判型のカードキーの不具合。KEIDENという賃貸物件でよく使われている鍵です。夜間で管理会社は行けないと言われたようです。状況は、差込口にカードキーがささらず解錠できないそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが、20～30分でのお伺いでご案内し了承。幸いドアのところにドアスコープがあったので、ドアスコープから特殊工具を使ってサムターンを回して開けることができました。管理会社から、鍵の調子も確認してほしいと言われましたが、開けた後は合鍵もすべて正常に作動したそうです。何が原因だったのか不明だそうです。

以前は鍵を壊すことも多かったが、今は色々な工具や方法があるので、出来るだけ鍵を壊さずに開けるようにはしているとお話。ただし現場で鍵を見てからの判断とお話の上中野区沼袋担当作業スタッフが30～40分でお伺いしました。鍵穴は1ヶ所で、ディンプルキーを使用。ドアスコープがあり、中のサムターンは防犯性が高い物ではなかったので、ドアスコープから難なく解錠できたそうです。ところがあると思っていた合鍵がなかったため、同時に鍵の交換も依頼され作業は完了しました。

お客様はご実家からの移動中、新幹線に乗ってから家の鍵を忘れたことに気が付いたようです。今から戻るわけにもいかないので、電車内で鍵屋を探したそうです。当社の中野区沼袋担当作業スタッフが40分ほどでお伺いとお伝えすると、お客様も駅から自宅まで同じくらいの到着になるとのことで、現地で待ち合わせとなりました。玄関の鍵が2ヶ所あり、両方閉まっているということで、今回の作業は窓ガラスからのクレセント解錠となりました。お客様に喜んでいただけました。

お店の店長さんからお電話いただきました。「鍵を預けた従業員が鍵を失くしてしまったらしくて、防犯的に心配なのですぐにでも鍵を交換したいんです」とお困りのご様子でした。中野区沼袋担当の作業スタッフが40～50分でお伺いすることとなりました。元々付いている鍵は防犯性の高いもので、同じタイプの物に交換したいとのご希望でした。鍵穴2ヶ所を同じく防犯性の高いディンプルキーに交換する作業をしたと報告がありました。

「玄関の鍵を閉めることができないから、外出ができないんです。原因も分からないから見に来てもらえますか？」とお困りのご様子でした。中野区沼袋内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。カギの部品の劣化が確認できたため、部品交換にするか鍵の交換にするかご提案させていただきました。鍵を取り付けてからだいぶ経っているので鍵の交換を検討していたそうで、防犯性の高い新しい鍵に交換する作業でお受けしました。作業時間15分ほどでMIWAのディンプルキーに交換したと報告がありました。

最近鍵の開け閉めがしづらいそうです。「開かなくなると困るので直しておきたい」とのこと。もう1週間くらい開け閉めしづらい状態が続いてるとお困り。これから用事があるそうで「午後に来てほしい」との希望。中野区沼袋担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ予定が空いてたのでお客様の都合に合わせて手配。到着前にお電話して伺いました。鍵を見させていただくと、鍵穴に小さなほこりなどが詰まっていたので、鍵穴のクリーニング、調整をしてスムーズに開け閉めできるようになりました。

内側からは開け閉めできるようですが、外側から鍵を使っての開け閉めが出来ないそうです。「調子が悪くてクレ556をさしたけど、今日になってガチガチになっちゃったので、修理で直るものなのか交換になるのか見てほしい」とのことでした。中野区沼袋担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、鍵穴自体も古く、スプレーもさしてしまっているので油が中で固まっていました。交換をお勧めし、MIWAのディンプルキー2ヶ所の交換をしました。

スマホ内で機械のオープン・クローズの操作はできているので、外れて下に落ちているのかもしれないとのこと。お電話口の男性は用事があり今から出かけないといけないそうです。そこで今一緒にいる同居人の立ち会いで鍵開けをしてほしいとお申出あり。同居人の方の持っている免許証は、伺った住所に変更されているので解錠にあたり問題なしです。中野区沼袋の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。玄関の鍵はMIWAのU9LAで、オープナーで解錠しました。

鍵に不具合を感じたことは無く、普段通りに使っていたそうです。「裏口から出入りはできているんだけど玄関が開かないと不便だから早く来ていただけますか？」とお困りのご様子でした。中野区沼袋内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。玄関の鍵を開けてから、修理をして無事にトラブル解消しました。「早く来てもらえて助かりました」と喜んでいただけたと報告がありました。

前回は玄関の鍵を開ければ家の中に鍵がありましたが、今回はその鍵を失くしてしまい、さらに合鍵も作っていなかったため、解錠後に新しい鍵穴に交換して鍵もほしいとのご希望でした。昨日乗っていたバスの中で落としたのかもとバス会社に問い合わせをしてみたものの、今日になっても見つからずに諦めたとのこと。前回と同じ、中野区沼袋の作業スタッフが30～50分で到着しました。玄関ドアの真ん中についているのぞき穴から工具を使用して解錠後、今ついているMIWAのU9に再度交換することになりました。

お電話を入れてくれたお客様は、最近入社した社員の方でした。なかなか会社の寮生活になれず、今回は鍵を持たずに自室の外に出てしまったと言っていました。部屋はホテルのように自動施錠式になっているようです。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフが出動しました。鍵穴からの解錠は不可能だったので、今回は同僚の隣の部屋からベランダを通って窓のクレセント解錠を実施したとのことでした。寮なのでベランダの仕切りがなかったから良かったと作業報告がありました。

22時を過ぎた時間でしたが、幸い近くで作業している作業スタッフが、終わり次第駆けつけられたので、20～30分で到着できるだろうと伝えました。家の中にも、もう1本も鍵はないので、開けた後に鍵の交換もしてほしいとのこと。鍵の種類にもよるので、見てから現場でのご相談とご案内しました。現場にて、時間が時間なので、音が出ないようにドアスコープからオープナーで解錠して、MIWAの鍵で交換はできたそうです。壊したドアスコープの交換もして、無事に合鍵3本渡して終了できたそうです。

玄関解錠にあたり身分証確認があるとお伝え。手元に何をお持ちか尋ねると、住所一致の在留カードを持っているとのこと。会社に鍵を置いてきてしまったそうですが、もう閉まってしまったので、取りに戻れないとのことでした。中野区沼袋の作業スタッフを30～50分ほどで向かわせました。お持ちの在留カードに記載された住所と現場の住所が同じで、ご本人様確認がとれたので解錠の作業へ。玄関ドアのドアスコープから開ける作業にて解錠したとのことでした。

先日不動産屋さんから鍵を預かったものの、実家に置いてきてしまったとのこと。結構な距離を車で走ってきたので、これから戻ってまた新居に向かうとしたら引っ越しの荷物が届く時間までに到着できないとお困り。新居の入居日も記載の契約書もあり、免許証もあるので解錠作業は可能とお話、新居に到着予定の時間に合わせて、中野区沼袋の作業スタッフも向かいました。どんな鍵がついているのか情報がないままで心配でしたが、MIWAの縦穴のギザギザした鍵だったので、ピッキングにてすぐに開けることができました。

玄関の鍵はどのように調子が悪いのかお聞きすると「途中で固くなって、そこからぎゅっとするとやっと開くんですけど、一回でスムーズに開かないのでお願いしたくて」とのことでした。中野区沼袋担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。鍵の状態を見させていただきました。もう20年くらいこちらの鍵を使ってるとのこと。修理で直してまたおいおい不具合が出るよりは交換の方がいいかもしれないとお話しして、GOALの鍵へと交換となりました。

この状況では、内部部品が完全に動作不良なので、ノブを壊して開ける作業になる可能性は高いとご案内。「そうですよね～カチッと手ごたえないし、見てもらいたいので来てください」とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。カギは中の、ラッチボルトが引っ込まない状態で、ノブとの連動が無かったそうです。どちらにしても古いので、ノブごと交換をご依頼されたそうです。

鍵紛失のため解錠依頼がございました。まず、解錠にあたり身分証を確認しました。免許証は手元にあるとのことでしたが、引っ越ししてから住所変更をしてないので、まだ前住所のまま。家の中に住所記載の郵便物があるとのことで、解錠後確認を取らせていただくとお伝え。中野区沼袋の作業スタッフに確認して、30～50分ほどで案内。近くのコンビニで時間を潰して待っているとのことで、到着5分前に連絡を入れるというお約束をし、手配しました。

鍵が壊れたとのことで状態を聞くと、鍵がささらないみたいです。「鍵自体も古いのでもう交換したい」とのこと。「夕方には出かける用事があるのでそれまでに来てほしい」との希望でした。中野区沼袋担当の作業スタッフと連絡を取り、お昼ころにはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。玄関は引き戸タイプでした。鍵を見させてもらい、ご料金などお話して、MIWAのPSSL09-1 LSというリバーシブルタイプのディンプルキーに交換しました。

お母さまがおっしゃるには、入居した時から鍵のひっかかりがあり気になっていたため内部の劣化ではないかと思うとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。現場で鍵を見ると、経年劣化による動作不良で修理しても同じことになるから交換が必要と説明。ただし、オートロックと連動なので、連動させるなら時間がかかるとご案内。オートロックとは別に使うということで、連動無しのシリンダーに交換したようです。転居時の現状復旧のため、元の鍵はきちんと保管するようにと伝え、戻ってきたとの報告でした。

裏口扉についているドアノブが壊れたとのこと。今日中にお見積りをとりたいとのことで、お電話から50～60分ほどで手配しました。中野区沼袋担当の作業スタッフがお伺いし見てみると、裏口の円筒錠が曲がってしまっていて浮いているような状態になっていたとのこと。何かぶつかったか、かなり歪んでいて、修理で直る状態ではないため、交換の見積もりを出させていただきました。会社で許可が出たとのことで、その場で交換作業を行いました。

原則、現場でのお支払とご案内。すると、クレジットカードもないので、明日の夕方に来てほしいとの希望でした。中野区沼袋担当の作業スタッフのスケジュールを確認して、翌日の18時でお伺いとなりました。翌日お約束の時間に訪問し、無事に作業の終了報告がありました。風呂場入り口ドアのラッチボルトが食い込んでいたので、工具で切断して、ラッチボルトの交換をしてきたようです。長年使っていると、動きが悪くなってくるので、結構トラブルが多いですね。

「どういう開け方になるんでしょうか？玄関の鍵を壊して、交換だと大変ですよね？」と心配そうです。「できるだけ壊さないために、現場でいろいろ他の場所も見させていただく。可能性としては、窓の鍵が開けられるかにかかっている」とお伝えしました。中野区沼袋担当の作業スタッフは、幸い、窓のクレセント解錠できる工具を持っているので、30～40分の到着で了承いただき向かいました。窓にシャッターは降りていたのですが、外から開けることができたので、クレセント解錠をして、鍵を壊すことなく無事に中に入ることができたそうです。

中にも人がいて、外からと両方で開けようと頑張っていたが、とにかく開かないそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分でお伺いとご案内。「なんでもいいから、とにかく急いでください！」とのこと。鍵穴が壊れていて、鍵が空回りしてしまう状況でした。電動工具でノブを切り取り、はずして開けたのち、新しいドアノブへの交換作業で終了できたそうです。その後、フロントでお支払いいただき、引き上げました。

ご実家に住んでいたお父様が亡くなってしまったのち、倉庫の鍵が見当たらず。一通り探しても出てこなかったのでお電話をくださったようです。実は翌日に不用品業者さんが来ることになっており、家の中の整理はすんだものの、鍵がないので倉庫内の整理が一向に進まず困ってしまったようです。近くに中野区沼袋の作業スタッフがいたので20～30分で到着できるとお話し、手配。鍵は丸い握り玉で真ん中に鍵穴があったので、解錠工具ですぐに開けられました。また鍵が1本もなかったので新しい握り玉に交換することになりました。

作業のときには一緒に立ち会ってくれるというので、都合にあわせて中野区沼袋担当の作業スタッフを15時前後に行けるよう手配しました。鍵は会社の入口ドアのものだそうで、回すときに固くなっていて、かなり開け閉めがしづらい状況だということでした。そのため修理か交換で見せてもらいましたが、主に劣化による不具合だったようで鍵交換をお勧め。20年近く使っている鍵だったそうで、交換で了承いただき作業したと報告がありました。

鍵の紛失かと思ったのですが、内容は少し違いました。鍵穴の2か所に、何者かに接着剤を詰められてしまい、鍵はあるのに鍵穴の中に入らない状況。とても、お疲れのようでした。中野区沼袋担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできたので良かったです。夜間のため、時間的に大きな音が出る工具を使っての鍵穴のくり抜きもできないため、窓のクレセント錠を専用工具で開けて家の中に入りました。それから、内側から玄関の鍵を分解して、取り外し、2ヶ所の鍵交換という作業になったそうです。

不動産屋さんの事務所と現地の物件はちょっと離れているようなので「早くても1時間後、もしくはそれ以降がいい」とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。到着前にお電話して伺いました。玄関の鍵を見させてもらうと、MIWAの上下同一のディンプルキーが付いていて、扉に覗き穴もなし。お部屋も4階だったので窓から開けたりとかもできない状況で、今回は鍵穴を壊して開ける作業になり、その後同じタイプの物に新しく交換し、合鍵をすべてお渡しし、作業は終了しました。

鍵は、失くしてしまったのか盗難にあってしまったのか分からないが、とにかく本数が合わなくなっているということで、防犯上早めの交換を希望でした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフを50～60分で手配し対応することになりました。玄関は引き戸になっており、左右と真ん中に合計3か所鍵穴がありました。今回は、そのうちの真ん中の鍵だけを交換したようです。

「玄関の引き戸の鍵が、中からも外からも開かなくなっている。出入りは、ベランダの掃き出し窓からしている。今日はいいが、明日は全員仕事なので、今日中に鍵の修理か交換で、見にきてもらいたい」とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。引き戸の鍵は、経年劣化による動作不良で、お直ししてもすぐに同じ状態になるだろうという説明をして、鍵を万能引き戸錠へ交換したそうです。MIWAの鍵で交換したとの報告でした。

開かない部屋と繋がっているもう1つの部屋から出入りはできているものの、内側からも外側からも取っ手はさがるのに引っ張っても開かないとのことでした。急いではいないが、毎日出入りする部屋なので、できれば早めに直してほしいとのこと。中野区沼袋の作業スタッフが60～90分で到着しました。ドアの側面にノブと連動してついているラッチ部分が引っ込まず、受け側の部品にはめ込んでいることが原因でした。ラッチ不良のため開かないトラブルが起きていたようです。すぐに10分ほどでドアの解錠となり、部品の交換も実施しました。

鍵が折れてしまい鍵穴の中に残っている状態、ご家族がいたのでお家の中には入れているそうです。鍵抜きをするか鍵交換をするか悩んでいるご様子でした。どちらでも対応できる状況でしたが、鍵は年数がたっているものであることや、ご家族の人数に対して鍵の本数が少なく不便だとおっしゃっていたため、交換は新しい鍵が3～5本つくとご案内。それなら交換でお願いしたいと鍵交換のご依頼となりました。夜間の入電でしたので、翌日の都合がよろしい時間にあわせて中野区沼袋の作業スタッフがお伺いすることになりました。

鍵がかかっている鍵穴にお子さんが異物を入れてしまったらしく、ドアも開いていない状態で家に入れないということでした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフを急いで30～50分で行けるよう手配しました。鍵穴の異物はそのままの状態で取り出すことはできなかったので、まずは勝手口から鍵開けを行い、その後内側から玄関を開けて鍵穴の分解、修理を行いました。幸い鍵穴が壊れたりはしていなかったので、修理のみでトラブル解消となりました。

現地の住所が入ったものを何もお持ちでなく、誰でもカギ開けができてしまう状況だったため、警察の立ち合いをお願いし、手配をしてもらってから再度お電話をいただきました。中野区沼袋担当の作業スタッフが40分ほどで到着。2階のサッシが少し開いているのが見えたので梯子をかけて上り、窓から中に入りました。今後のために勝手口のカギ交換をしてほしいとのことで、玉座をエージェントのGMD-500に交換。20分ほどで作業は終わり、合カギをお渡しして帰りました。

鍵の状態を聞くと、昨日までは大丈夫だったけど、今日になって鍵は挿さるけど回らない状態とのこと。使ってる鍵はディンプルキーでした。中野区沼袋担当の作業スタッフの予定を確認、60分で手配。玄関の扉は開いてる状態なので見させてもらうと、ストライク部分に多少のずれが確認できたので、そこを調整しました。そしたら鍵もちゃんと閉まるようになりました。「これで安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

ご家族とご同居の娘さんからのお問い合わせです。ご家族との話し合ってからと一旦検討されましたが、すぐに「やはりこのままでは困るので、来てほしい」とのご連絡をいただきました。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。玄関引戸の鍵は、30年以上使っていると言われて、完全なる経年劣化の状態だったそうです。MIWAの玄関引戸錠を、調整して取り付けたので、作業時間は60分ほどかかったようですが「こんな時間なのに、迅速な対応していただけて、助かりました」と言っていただきました。

家の中に合鍵があり、賃貸なので極力壊さないで開けて欲しいとのご希望。玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが上の鍵しか閉めていなく、ディンプルキーを使用。玄関ドアに覗き穴はあるようです。まずは見させてもらっての判断になるとお話し、中野区沼袋の作業スタッフが40～50分で向かいました。玄関にはMIWAのPRというディンプルキーが使用されており、内側のつまみは押しながら回す防犯サムターンが使用されていました。防犯サムターンを解錠できる工具を作業スタッフは持っていたので、ドアスコープを外して特殊工具を入れて解錠作業となりました。

玄関鍵はカードキーになっているそうです。奥様の話によると、カードキーの不具合が起きていて鍵がうまく開けられない状態とのこと。旦那様は仕事中のため戻ることができないので、近くの鍵屋を探してお電話くださったそうです。中野区沼袋の作業スタッフが30分ほどでお伺いしました。カードキーの不具合の修理はハウスメーカーさんの対応になります。まず開ける作業が第一になるので、今回はクレセントオープナーで窓を解錠をして室内に入ってもらったとのこと。

引き戸の真ん中の鍵が、かなり固くて開閉しづらいそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが、扉のゆがみが原因なら直せないが、まずは見てからのご案内と伝えて、30～40分でお伺いしました。平屋と言っても、結構広いお宅だったそうです。「家も古くなって、自分も古くなって、いやになっちゃうよ」と、気さくなご主人でした。引き戸の鍵はショウワの万能引き戸錠、鎌錠も交換して使えるようにしてきたとのこと。歪みに関しては戸車の調整で対応。調整等で少し時間はかかりましたが、大満足していただけたそうです。

玄関には上下に2ヶ所鍵穴が付いていて、そのうちの下側の鍵の調子が悪いということでした。以前から引っかかる感じはあったようですが、最近では開ける際に鍵が回りづらく、ガチャガチャと何分もかけてやっと開く状態だそうです。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフが修理も視野に入れて伺いました。鍵は20年以上使っているものだそうで劣化も見られたため、新しく交換することになりました。

鍵はディンプルキーが付いている。ドアスコープあり。2階の部屋。防犯サムターンではないようです。「できるだけ壊さずに開けるようにはしている。鍵穴からは難しいので、別の場所から専用工具で開錠している。100％には近いが、現場をまだ見ていないので100％とは言い切れませんが・・」と説明。中野区沼袋担当の作業スタッフが20～30分でお伺いできました。かなり早いです。玄関を開ける作業は、ドアスコープを壊して、そこからサムターン回して、数分で開錠できたそうです。もちろんドアスコープは交換しました。

鍵の開け閉めがしづらく、鍵自体も古いのでもう交換してほしいようです。法律事務所の方と、居住者本人も立ち会いで、支払いは本人がするとのこと。「今度の土曜日のお昼過ぎがいい」とのことで、中野区沼袋担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様の都合に合わせて手配。当日はお電話のうえ伺いました。玄関は引き戸でした。合う部品やご料金などご案内し、MIWA　PSSL09-1LSという万能引き戸錠のディンプルキーへと交換しました。

どうやら自宅の近くで鍵を落としたみたいで、もし鍵を拾われたら怖いので鍵交換したい、とのことでした。今ついてる鍵は、WESTのディンプルキーだそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフが近くで作業中だったので、60～90分で手配、前の作業が終わり次第伺いました。現地で色々お話し、新しい鍵もディンプルキーがいいとのことで、同じくWESTのディンプルキーに交換しました。すぐ交換できたので安心したようでした。

お客様の勤務先は、自宅からすぐ近くにあるそうです。ただ今日は、帰り道で途中コンビニに寄ったりしてから家に帰って、いざ家に入ろうと持ったら鍵がないことに気が付いたようでした。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフが出動の準備をいたしました。今回の開錠方法は、玄関にディンプルキーがついていたため、玄関からではなく、バルコニー側の窓のクレセント錠を特殊工具で開錠する方法となりました。

折れた鍵は鍵穴の中に埋まっている状態で、鍵穴から出ていないのでお客様自身が取り出すことは難しいとのこと。まずは見せてもらいますねとお話し、中野区沼袋の作業スタッフが30～60分でお伺いとなりました。鍵穴をドアから取り外すため、まずは自動ドアを脱着。大きさも大きく厚みもあったため応援を呼んで2人がかりでの作業となりました。ドアを外したら鍵穴を取り外し分解、折れた鍵を取り除く作業を実施。その後鍵穴の中を洗浄し、鍵穴と鍵の抜き差しの調整を少し行い作業完了となりました。

家の中に同居人がいたので開けてもらえたとのこと。しかしこのまま鍵穴の鍵がささらないと閉めて出かけることができないので、今日中に何とか直してほしいとの希望でした。お電話いただいたのは夜19時半頃でしたが、中野区沼袋の作業スタッフが近くにいたので、20～30分で現場に到着。お客様から「1週間くらい前に鍵の抜き差しがしにくかったので油を入れた」とお話があったので、鍵穴を分解してみると鍵穴に入っていた埃に油が付着し、固まってしまっていました。鍵穴を洗浄し、鍵専用の潤滑剤で鍵の滑り改善も行うと、スムーズに開け閉めできるようになりました。

「てっきり鍵の交換は済んでいると思っていたので、もらった鍵を見てビックリしちゃいました」とお客様。防犯上すぐ交換した方がいいですねとお話し、中野区沼袋の作業スタッフが40～60分で伺いました。玄関引き戸は左右に2ヶ所と真ん中に鍵穴が1ヶ所。さらに裏口のドアの鍵も1ヶ所交換してほしいとの希望でした。一番メインの玄関の真ん中部分には、アルファのディンプル引き戸錠で防犯性を高める鍵に交換。その他3か所も予算と相談の上、新しい鍵に交換となりました。

最近周辺で空き巣被害があると自治会の会議でも言われていたので、自分の家も鍵の交換をしないといけないかもと話していた矢先、夜中に泥棒に入られてしまったとのこと。幸いにも息子さんが気が付き、事なきを得たようですが、今や命の危険もつきもののため防犯をもっと考えないといけないと身に染みたとのことでした。築25年の家で、一度も鍵の交換をしていないので昔ながらの古い鍵がそのままついているようです。中野区沼袋の防犯設備士の資格を持った作業スタッフが、40～50分後に現場に行くことになりました。

鍵はいつ紛失したか分からない。鍵穴は2ヶ所あり、2ヶ所とも閉めている。オートロックは無し。ディンプルキーが付いている。ドアスコープはあるそうです。ディンプルキーだと鍵穴からピッキングでは開錠できないため、特殊開錠になるとお伝えして、中野区沼袋担当の作業スタッフを手配しました。お約束の時間に到着すると、なんと鍵がカバンの底から見つかったとのこと。出張料金だけいただき、戻ってきたとの報告でした。

鍵はいつ紛失したか分からない。鍵穴は2ヶ所あり、2ヶ所とも閉めている。オートロックは無し。ディンプルキーが付いている。ドアスコープはあるそうです。ディンプルキーだと鍵穴からピッキングでは開錠できないため、特殊開錠になるとお伝えして、中野区沼袋担当の作業スタッフを手配しました。お約束の時間に到着すると、なんと鍵がカバンの底から見つかったとのこと。出張料金だけいただき、戻ってきたとの報告でした。

少し前からドアの開け閉めに違和感があったが、そのまま使っていたそうです。数時間前までは普通に開けられたそうなので、急なことで驚かれていました。夜間は鍵開けで混みあう時間ですが、中野区沼袋には作業スタッフが何人もいるので最短30～40分ほどで案内できました。経年劣化で部品に不具合が出ていたので、新しい部品を交換して、トラブル解消したとのこと。「すぐに対応してくれてありがとう。助かりました」とお言葉を頂きました。

玄関は引き戸で、今は開いているそうです。2枚の引き戸の真ん中についている鍵。古い建物に、ウエストの鍵を数年前に取り付けたそうです。「だからそんなに古い物ではないんだけど」とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして、修理出来るのかどうか見てみると伝えました。取り付けの時にビスの付け方が甘かったようで、緩んできていたそうです。分解して付け直して、微調整することで、かなりスムーズに開閉できるようになったそうです。

番号は間違いないとのことなので、電子ロックのほうの不具合で暗証番号が反応しなかったみたいです。早速、中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で出動いたしました。現場に到着して鍵をみると、誰かにイタズラされていたのかすでに壊れていたため、今回は電子ロックを外しての開錠となったようでした。お客様は、また同じ物を取り付けするかもう少し考えると言っていて、とりあえずは今あるシリンダー錠で過ごすことになり、今回は開錠のみで終了しました。

裏の窓が開いていたので家の中には入れているそうですが、玄関のカギの開け閉めができないので出かけることができない状態だとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる40～60分ほどの者で作業にお伺いしました。デッドボルトという部品がずれて受け側に入りづらくなっていたのが原因。受け部分を削ってデッドボルトの入りをよくすることで症状は改善し、使い勝手がよくなったとお客様も喜んでくれました。

従業員の外国人の男性は日本語が全く話せないそうです。担当作業スタッフは40～50分でお伺いできるが、通訳がいないと向かえないと伝えたところ、会社の男性が来ていただけると言うので、急いで向かいました。中野区沼袋周辺は新しいアパートが多いので、たぶんドアスコープ開錠になるだろうと考えて向かいましたが、到着間際に窓が開いていることが判明し、本人がよじ登って中に入ったそうです。申し訳ないと、出張料金はいただけたとの報告でした。

さした鍵は先端だけ鍵穴に残ってしまっているとの事。しかし幸いにも鍵は開いているので家の中で待てるということで、ひとまず安心。しかしこのままでは鍵を閉めて家から出ることができないので、急いで中野区沼袋の作業スタッフが30～40分で行くことになりました。鍵穴を一度取り外して分解し、中にあった折れた鍵を取り出しました。お客様はこの折れた鍵以外に鍵をもっていないということだったので、そのまま新しい鍵穴に交換し、鍵を3本お渡ししたそうです。

中にいるお子様は1歳半。玄関には上下に鍵穴があるがお子様の身長から下の鍵を閉めてしまったんだと思うとのことでした。電話口の後ろでお子様が大泣きしている声も聞こえてきました。近くに中野区沼袋の作業スタッフがいたので15～30分で到着できるとお話し、すぐにお手配。玄関にはMIWAのU9という鍵の構造上ピッキングが難しい鍵が使用されていたので、玄関横にあるお部屋の格子付きの窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠して、無事に中に入ることができました。

鍵にはSHOWAと書いてある。家の中からは閉めることできるが、外から閉まらなくなっているので、明日、仕事に行くときに戸締りできない状態。中野区沼袋担当の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとのこと。ショウワの鍵の在庫はあるが、型番が合うかどうかは見てからになると案内し手配しました。鍵は 1ヶ所。40年使っていたそうです。優秀な鍵です。木枠の引き戸で、古いので、扉の微妙な調整が必要でしたが、鍵の交換後、使いやすくなったと喜んでいただけました。

家の中に鍵もないそうですが、とりあえず鍵を開けてほしいと言われたので、玄関開錠で、中野区沼袋担当作業スタッフが40分前後の到着でご案内し、向かいました。鍵はディンプルキーが付いていたので、ドアについているドアスコープから専用の工具で開錠作業をして、5分ほどで家に入ることができたようです。するとお客様が「鍵が1本もないから、外出できないのか」と気づかれて、同じＭIWAのＰＲのシリンダー交換もご依頼頂けたそうです。

勝手口には、外からも中からも鍵を差し込んで開けることができる両面シリンダー錠が付いているそうで、その鍵を1カ月以上前に失くしてしまったそうです。それからずっと勝手口は使えない状態だったそうですが、やはり不便を感じているからと鍵開けの依頼となりました。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で現場へ行き、ピッキングにて鍵開け作業を行いました。施錠などするための鍵がないので鍵交換も提案しましたが、とりあえずはこのままで良いと、開ける作業のみで完了となりました。

ご夫婦ともに、80歳以上の高齢者だそうです。ご主人は体が不自由なので、万一閉じ込められたら困ったことになるので、この機会に、外からも鍵で開けることが出来る鍵に交換してほしいとの事。出来ると思うが、見てからにはなる、中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分でお伺いできるので、相談してほしいと伝えました。ご相談の結果、MIWAのインテグラル錠でセット交換して、作業終了できたそうです。

鍵は以前から調子が悪かったようですが、管理会社からのアドバイスで潤滑剤を使って今まで対処していたそうです。しかし、昨日から急に症状が悪化してしまい、完全に鍵が回らなくなってしまったということでした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。結果、鍵は中の部品が劣化により壊れてしまっていて、修理での対応はできない状態だったので、鍵交換にて対応することになりました。

お客様に状況をお聞きしました。朝出ると鍵を挿して回した時に違和感があったようです。普段は両親はあまり外出もしないので基本玄関は使っていないといってました。今日も私が帰るまで玄関の鍵は開け閉めしていないみたいとのこと。早速、当社の中野区沼袋担当の作業スタッフが現地に部品も持ってのお伺いとなりました。後で作業内容を確認すると、開錠後交換となってました。作業スタッフから、修理で対応してもまた同じ現象が出る可能性が高いと案内をしたようでした。

鍵を持っている家族が実家に帰省しており、何日も帰ってこないそうです。明日も仕事があるので今日中に家の中に入りたいですと困った様子でお話しされていました。中野区沼袋エリアの作業スタッフに確認して、30～40分ほどで手配しました。玄関はディンプルキー2ヶ所で、勝手口なし。1階の掃き出し窓はシャッターがおりていたため、2階へハシゴかけて上り、クレセント開錠したと作業スタッフから報告がありました。

すぐに交換ということではなく、開いてはいるので、まずは修理できるのか交換になるのか見てからご案内しますと伝えて、中野区沼袋担当作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵は、確かに経年劣化してはいましたが、まだまだ使える状態ではあると判断したそうです。お客様には、鍵を取り外して、調整や清掃してみても、閉めることができないようなら、交換と説明して作業したそうです。組み直して開閉してもらうと、スムーズになったと仰ったので、少し様子を見ましょうということで戻ってきたようです。

作業スタッフが作業中で、お客様からのご連絡を受けられなくても、コールセンターでは必ず受けられるので、何かあれば対応できるとご案内。とりあえず安心されたのか、詳細話してくれました。上の鍵が外からかけることが出来ない。 下の鍵は使えているので、そんなに急ぎではない。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で向かって対応。以下の報告あり。ゴール 面付け補助錠MDU V18ディンプルシリンダーで、 MDU本体が壊れていた為、本体とシリンダーセットで交換了承 。作業時間30分。

お客様のお宅は大通りに面していて玄関が良く見えるとのこと。そのため万が一鍵をさしっぱなしにしていたら誰かに入られてしまう危険があるので、早急に交換してほしいとのことでした。今は玄関の鍵と内側からバーロックを閉めて家の中にいるとのこと。中野区沼袋の作業スタッフが60～90分程で向かうことになりました。玄関にはMIWAのディスクシリンダーが付いており、防犯性も低かったため、これを機にMIWAのディンプルキーに交換することになりました。

お隣の息子さんは夜間勤務の方で、夕方から出て行って帰ってくるのは明日の10時位との事でした。たまたま通りかかったお隣さんが当社に連絡を入れてくれたようでした。早速、中野区沼袋担当の作業スタッフが出動いたしました。玄関の鍵は防犯性が高い特殊な鍵だったので、今回は窓ガラスのクレセント開錠となったと報告がありました。今回は、心配したお隣さんが最後まで付き添っていただいたようです。無事に解錠となりました。

鍵は以前から調子が悪かったそうですが、潤滑剤を使いながらずっと騙しだまし使っていたそうです。それがついに開かなくなるまで悪化してしまったとお困りでした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。鍵は上下とも劣化などが原因で内部が壊れてしまっていたようで、電動工具で鍵穴を壊して開けることに。その後は新しい部品を問屋に調達しに行き、交換作業まで行ったと報告がありました。

1週間前くらいに鍵を紛失し、外に出ることも少なかったのでずっと鍵をかけずに外出していたそうです。ただ、これからしばらく家を空けることになるので、鍵がかけられるように鍵の交換をしに来てほしいとのご希望でした。中野区沼袋担当の作業スタッフに本日行ける時間をお調べすると、今から60分ほどでお伺いができるとのこと。お客様にご案内すると、「家にいるのですぐ来てください！」とご依頼をいただき、すぐにスタッフを向かわせました。

夜間で、折り返しの携帯も無いので、早めに家の前でお待ちいただくように伝えて、中野区沼袋担当作業スタッフが50～60分で到着とご案内。「これから交番出て、時間に間に合うように帰る。」との事。かなり遅い時間で、折り返し先電話番号もないので、心配でしたが、暗い中、お会い出来たそうです。結構新しい住宅で、鍵もディンプルキー。下の窓は人が通れない窓だったので、夜間にしてはハードでしたしたが、2階の窓へ上り、クレセント開錠で対応してきたそうです

鍵を紛失してから裏口から中に入り、内側から開け閉めをしているとのこと。ただし裏口の鍵を持っている人が一人しかいなく不便なので、自動ドアの鍵交換をして鍵を最低3本は欲しいとのことでした。また、店長さんのシフトの都合上できれば今日来て今日交換してほしいとのご希望。自動ドアの鍵の在庫の持ち合わせはあるので、合うものがあればその場で交換可能とお話し中野区沼袋の作業スタッフが40～50分でお伺い。MIWAの鍵穴だったので、今回も同じMIWAの鍵穴に交換し、鍵を3本お渡ししたそうです。

お子さんは、まだ何が起きたか分からず、今は落ち着いているそうです。緊急ならガラスを割ったりも提案したのですが、お待ちになると言われて、中野区沼袋担当作業スタッフが40～50分で向かいました。ドアはやはり、ディンプルキーが付いていたので、鍵穴開錠は断念。勝手口は最近の住宅にはないことが多いので、2階がメインの家なので、1階の窓は格子付き。その為、梯子で2階のベランダの登り、2階の窓のクレセントを開錠してきたそうです。

奥様からのお問い合わせです。午前中に来て作業を終わらせてほしいとの希望を、中野区沼袋担当の作業スタッフに伝え、40～50分でお伺いとご案内。午前中に、じゅうぶん対応できるとお伝えしました。ただし、鍵の種類や在庫にもよるので、すぐに交換できるかどうかは、見てからとご案内。ケースセットとシリンダー交換だったので、少し時間はかかりましたが、取り付けた鍵の状態もゆっくり見ていただけて、満足いただけたそうです。

少し前から鍵が開けづらく、自宅兼会社の事務所なので、あまり来ないような人が開けようとするとなかなか開けられないそうです。お客様自身は慣れたので開けるコツが分かったそうですが、どうしても手間なので直しに来てほしいとのお話でした。中野区沼袋担当の作業スタッフに行けるが60分程度でお伺いし、作業が終了すると、「こんなに早くやってもらえると思いませんでした、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

中野区沼袋担当作業スタッフが、40～50分の到着で入りました。出来るだけ急いでほしいと言われたので、40分位で到着できたようです。鍵はMIWAのＵ9が付いていて、ドアスコープ開錠でご案内し、開錠作業に入ろうとすると、合鍵もないのでどうしたらいいかと聞かれたそうです。「賃貸だし、交換するわけにもいかないですよね？」と言われたので、壊さずに開錠できるので、外したシリンダーは保管して、転居時に、管理会社へ返却すれば問題ないのではないかと伝え、シリンダー交換をしてきたそうです。

どうやら鍵を1本紛失したらしく、近所で失くしたようなので「今日中に交換したい」とのこと。中野区沼袋担当スタッフと連絡を取り、最短で40～60分で行けるスタッフがいたので手配。鍵を見させてもらうと、元々ディンプルキーが付いており、「せっかく交換するのに防犯性が下がるのはいや」とのことで、値段も相談しつつ、また別のディンプルキーへと交換しました。すぐに交換出来たため安心した様子でした。

車の中に家の合鍵を置いていたとのことでした。尚かつ家の住所が書いてある保険証などがあったので、このままだと怖いのですぐに鍵の交換をしたいとこと。小さい子供もいるのでと心配されていました。さっそく、当社の中野区沼袋担当の作業スタッフがいろいろなタイプの鍵を持ってお伺いとなりました。お客様から、この機会に防犯性の高い鍵にしてほしいとの希望があったので、今回は合鍵が簡単に作れないタイプのシリンダーへ交換となったと作業報告がありました。お客様もこれで少し安心と言っていたようです。

マンションを購入したところ鍵が2本しかもらえず、合鍵を作りに行ったところ、セキュリティカードがないと作成ができないような防犯性の高い鍵だと言われたとのこと。管理会社に問い合わせるもカードがなく、もう交換するしかない状況なんです、と大変お困りの様子でした。中野区沼袋の作業スタッフに確認し、40分～60分でご成約になりました。「2人しか鍵持ってないと出かける時に不便だったので、それが解消されただけで良かったです」とご満足いただけたと報告がありました！

修理や交換などで対応できると思うとお伝えし、ご本人からお電話もらえればすぐに手配などできることを案内しました。すると、その後すぐにご本人の女性から電話があり、まず見に来てほしいということで、中野区沼袋担当の作業スタッフを手配することになりました。ドア自体は開いているものの、ドアノブが固くて回らない状況だということで見せてもらったところ、内部の部品が壊れてしまっていたようです。そのため、鍵穴とドアノブの交換にて対応することになったと報告がありました。

夜間だったので、お客様からの第一声は今の時間帯でもやってますか？と聞かれました。こちらの中野区沼袋でしたら作業員は何人かおりますので安心してほしいとお伝えすると助かったとホッとしてました。お客様は仕事が連日残業で、明日からお休みなので家でゆっくりしたいと言ってました。早速、当社の中野区沼袋担当が出動いたしました。今回はアパート開錠でしたが、シリンダーが小判型のプレートキーでしたので玄関側ではなく窓ガラス側からのクレセント開錠で終了となりました。お客様も開けてもらって助かりましたと言ってました。臨時出費でふところが痛いとは言ってましたが、今後は気を付けるとの事でした。

鍵は2ヶ所だが、1ヶ所は、もともと入居時についていた鍵で、ディンプルキー。もう1ヶ所は、後付けで自分で付けた簡易錠だそうです。ドアスコープあり、スイッチサムターンになっている。後付けの鍵は、破壊可能性ご案内。「それは仕方ないし、多分そうだと思っていた。」とのこと。中野区沼袋担当作業スタッフが、30分前後で到着しましたが、外付けは破壊開錠したが、スイッチサムターンの工具が合わず、1階なので、ベランダ窓のクレセント開錠で開錠できたそうです。

現在は空き家で土地売却のために解体工事を頼まれており、作業に来たところ不動産屋から聞いていた場所にカギがなかったそうです。確認したところ不動産屋のほうにも合カギがなかったので、玄関のカギを開けてもらいたいとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40～60分ほどの者でご案内し、お待ちいただくことになりました。作業委託書類等は現地に持ってきていないとのことでしたが、不動産屋の担当者が物件の書類を持って現場に来ていただけるそうで、確認のうえ開錠作業を行いました。

今は空室で仮の鍵をつけていたが、明日新しく入居される方がいるので至急の鍵交換を希望。管理会社の方の手配が間に合わないので緊急でお願いしたいとのことでした。他のお部屋はゴールの鍵を使用しているため、できればゴールの鍵を付けてほしいとのご希望。中野区沼袋の作業スタッフがゴールの鍵の在庫を持っているためまずは現場に30～40分で行くことになりました。玄関には鍵穴が一ヶ所。作業スタッフが持っているゴールの部品で合うものがあったので、その場ですぐに鍵の交換となったそうです。

家族が家にいたので中に入ることはできたそうですが、スペアキーが1本もないので出かけることができない状態。近所のカギ屋さんに行ったらカギ穴からカギの作成はできないので、新しいものに交換した方いいと言われたが、引き戸はすぐに交換できないので緊急でできるカギ屋さんに頼んだほうがいいと言われ、ネットで調べてお電話いただいたそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどで向かえる者で作業に伺いました。古い引き戸でカギ穴に加工が必要でしたが、その場で新しいカギに交換できました。

少し前からカギがスムーズに刺ささらない感じで、奥まできちんと差し込まれていない状態で回してしまったかもしれないと言っていました。カギの先はカギ穴に残って取れないとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者でご依頼いただきましたが、足の不自由なお母様が一緒なので近所のお店で待たれるとのことだったので、到着の10分ほど前にお電話し、戻ってきていただくことにしました。

玄関ドアに、上下2か所の鍵がついているタイプで、下の鍵は開きますが上の鍵を開けることが出来ないそうです。鍵を挿しても回らない状態。原因の心当たりは全くないそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフに、今から行ける時間を確認しました。近くで作業を終えたところだそうで、30分前後で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「ありがとうございます！すぐお願いします」とご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。

玄関は上下2ヵ所鍵穴があり。普段1本の鍵（同一キー）で開け閉めしてるが、今日は上側だけが閉まっている状態。ドアスコープあり、サムターン防犯なしとのこと。玄関開錠になるので、身分確認は免許証で確認済み。到着時間を中野区沼袋エリアの作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配しました。玄関の鍵はMIWAのU9でした。ピッキング対策されている鍵のため、ドアスコープからの開錠となりました。

交換した鍵を、社員の方に渡しておかないと、明日、早朝勤務の方が、会社に来た時に入れないので、急いでほしいとの事。合鍵が5本いると言われたので、その場でお渡しできるかどうかは、鍵の種類によるとお伝えしました。中野区沼袋担当の作業スタッフが15～20分で到着しました。鍵は、合鍵の作成しやすい鍵への交換ご希望でした。鍵はU9で3本をお渡しして、翌日数本の合鍵をお届けしてきたそうです。

ご友人と一緒に家でご飯を食べようと帰宅してきたところで鍵の紛失に気付いたそうです。一人暮らしなのでお客様以外にも鍵を持ってる方はいないとのこと。「友達とどっかで待ってるので今日中に来てもらえればいいです」と落ち着いたご様子でした。｛エリア}の作業スタッフがちょうど近くで作業があったようで30分前後でお伺い出来るとご案内したところ「あ、思ったよりだいぶ早いんですね！ありがたいです！」とお喜び頂き、お伺いすることになりました。

入居者の方からもらった鍵で玄関の鍵が開かないと連絡があったので、現地に来てみると、やはり管理会社に合った鍵でも開かない状態。もうすぐ引っ越し屋さんが到着してしまうので、至急開錠の作業にきてくれる鍵屋さんを探しているとのことでした。「他社さんに聞いたら60分と言われた。そんなに待てない状況」とのこと。すぐに中野区沼袋の作業スタッフに確認をすると、近くで待機していたため、15～20分で到着できるとお話。「助かります！開錠してそのまま新しい鍵に交換までお願いしたい」とのことで早急に向かわせることになりました。

ご自身が出かけている間に奥様がカギを閉めてでかけてしまったそうで、奥様は今日は帰らないかもしれないと言っていた。明日は朝から仕事なので、どうして開けてもらわないといけないとのことで、中野区沼袋担当の作業スタッフ数名に当たりました。作業が混みあっている日でしたが、60～90分ほどで向かえる者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。新築のアパートで防犯性の高いカギだったため、窓のカギを専用工具で開錠して中に入りました。

30年ほど使っている玄関錠。かなり調子が悪くて壊れかけている感じだとのこと。中野区沼袋は作業スタッフが多いため、30分ほどですぐに伺えますよとご案内したところ「予約しなくても今日すぐ来られちゃうの？」と驚いていましたが、それならすぐに来てもらっちゃおうかなとご依頼いただき、近隣の作業スタッフがお伺いしました。カギ交換とケースのクリーニングを行い、30分ほどで作業終了。開けるにも閉めるにも時間がかかってストレスだったので、スムーズに使えるようになってうれしいと、とても喜んでいただけたそうです。

脱衣所に入れないので、洗面所も使えない、洗濯機を回したものも干せない、お風呂にも入れないし掃除もできないと水まわり関係に支障をきたしている様子。「今日はせっかくお休みだったから、さっさと家事をして出かけようと思っていたのに台無し・・」と落ち込んでいる様子。早く行けるよう、中野区沼袋の作業スタッフを探すと、ちょうど近くにいたため、15～30分以内で到着可能とお話。「それなら他の家事をやっている間に来てくれちゃうわね。ぜひ頼みたいです」と、お客様の声のトーンも上がりました。すぐに急いで向かわせることとなりました。

家にも入れずお困りだったので、まず中野区沼袋担当の作業スタッフに確認して、30～40分で行けるように手配しました。以前から鍵の調子は悪かったそうですが、少し開け閉めしにくい程度だったようで「こんなに突然開かなくなるとは思ってなかったから、びっくりだよね～」と言っていました。その後作業スタッフが到着すると、なんと鍵が偶然開いたらしく、家の中で待っていてくれたそうです。しかし、変わらず鍵の調子は悪いので見てもらいたいと言われ、修理対応をしてきたと報告がありました。

昨夜仕事から帰宅すると玄関の鍵がないことに気が付いたお客様。しかし、幸運なのか窓ガラスの鍵が1ヶ所開いていたので、家の中に入れたようです。しかし最後の1本だった鍵を紛失したため、今は家から出られずに困っているとのことでした。中野区沼袋の担当の作業スタッフが50～60分で現場に到着。玄関にはゴールの鍵穴が1ヶ所。15～16年前に家を建てた時についていた鍵で片面だけに刻みが入っているタイプ。防犯性はあまり高くなかったため、今回は同じゴールのディンプルキーに交換し、防犯面でも安心できると満足していただけたようです。

自分はいま病院に来ていてしばらく帰れない。姉に留守番を頼んだが、出がけにバタバタしたので間違って違うカギを渡してしまったかもしれないとのこと。姉に自宅で用事を頼んだので、どうしても早めに開けたいとのこと。ご自宅には寝たきりの奥様がおられ、奥様のお世話をお姉様に頼んでいるようです。お急ぎのご様子だったため、すぐに中野区沼袋担当の作業スタッフに確認を取り、近隣で待機していた者を20?30分ほどで向かわせました。ピッキングで5分もかからず開錠完了です。

中野区沼袋担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内し、さっそく向かったのですが、とにかく、これでは鍵も見つからないだろというくらい、物が散乱していたそうです。引っ越ししたばかりのようですね。鍵は玉座の真ん中に鍵穴のあるタイプ。中のボタンを間違って押して閉めてしまったそうです。鍵はギザギザの簡単なタイプだったので、ピッキングで、数分で無事に開錠できたので、お客様も作業スタッフもホッとしたとの事でした。

詳しく聞くと、鍵自体は開くものの、ドア側面のでっぱりが引っ込まなくなってしまったそうです。そのためドアがちゃんと閉まらなくなってしまい、開けっぱなしの状態になっているというので、中野区沼袋担当の作業スタッフが20～30分で向かうことになりました。その後、ドア側面にあるラッチというカンヌキの部分が故障していたようで、そちらの修理をすることで症状は改善したようです。

現在はかなり古いタイプの鍵が付いているので、以前から防犯性の高い鍵に交換したいと考えていたそうです。ディンプルキーの料金が知りたいとのお問い合わせでしたが、ディンプルキーにも種類があり、ドアの厚み付けられる鍵付けられない鍵もあるので、まずは見積もり無料で中野区沼袋担当の作業スタッフがお伺いしますとご案内しました。「ありがとうございます！では来てほしいです」とご依頼をいただき、60分ほどでスタッフがお伺いしました。

息子さん夫婦の家は女性の自宅と同じ敷地内に建っていて、玄関の鍵は前々から調子が悪かったそうです。その修理などを息子さんから頼まれて、お電話をくれたということでした。30～60分で現場へ行った中野区沼袋担当の作業スタッフによると、玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所付いていたため、1階の窓の鍵からまず開錠作業をして中に入ったようです。その後は、上下の鍵を洗浄、整備することで症状は改善され、無事にトラブル解消したと報告がありました。

管理会社に鍵を交換していいか確認すると、自費であればOKとのこと。そのためすぐにでも交換してほしいとのご希望でした。中野区沼袋の作業スタッフが30～50分で現場に到着。玄関には鍵穴1ヶ所、MIWAのギザキーを使用。以前に彼女に鍵を貸した時に勝手に合鍵を作っていたようで、その鍵を返してくれなかったようです。まだ仕事の都合で引っ越すわけにもいかないので、作業スタッフと相談の上、防犯面を考えてディンプルキーに交換することになったようです。

前回はインターネットで検索して電話したが、今回は作業後にお渡しした名刺を見てお電話いただけたそうです。「前回とても親切にしていただいたので、できれば同じ作業員さんがいいな」と言っていただいたので、作業スタッフに確認したところ、いま来ている作業が終わり次第1時間ほどで伺えそうだとのこと。すぐに対応させていただきました。カギの調子が悪いとのことで調整を行いましたが、あまり長くもたなそうだったのでやはりカギ交換することにし、カギ穴を加工して新しい引戸錠を取り付けたとの報告でした。

鍵は、横に刻みのあるギザキー。ドアスコープはなく、ドアに郵便受けはあり。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内し、向かいました。合鍵は、部屋の中にあるそうです。「壊さないですよね？」と、心配されていたそうです。ところが、郵便受けからの開錠が工具では難しく、ドアスコープもないので苦戦。そこで、アパートの裏手に回り、かなり柵との幅が狭く腰高窓でしたが、窓のクレセント錠から、開けることができたそうです。

別々に暮らしているお母様に鍵を預けていて、その鍵でお母様が鍵を閉めて帰られたそうです。お母様は携帯を持っていないので、ご自宅に戻るまで連絡がつかない上に、今日はこの後友人と出かけると言っていたので何時に連絡がつくかわからず。ご主人も出張中で不在、もうすぐお子様も学校から帰ってくるということで、お電話をくださったようです。玄関には昔ながらの装飾錠を呼ばれる鍵が付いている模様。特殊開錠の可能性もご案内し、20～30分で中野区沼袋の作業スタッフが伺うことになりました。

ハウスクリーニングの業者が現地にいるが、中に入れないので作業できない状態だとのこと。カギは上下2ヵ所別々のカギが付いていて、下のカギが見つからないそうです。カギはおそらくMIWAのU9だったとのことで、特殊開錠になる可能性があり、作業後の現場決済になる旨ご案内しました。現地にいる者に確認してみると一旦検討になりましたが、すぐに再度ご連絡があり、不動産の方も現地に来てお支払いもしていただけるとのことで、最短で向かえる30分ほどの者で作業に伺うことになりました。

鍵穴の中には入るとのことなので「ゆっくり押して左右に動かしても、動かないですか？」と、やって頂いたが、動かないようです。「そうなると鍵が折れたり、抜けなくなったりするので、もう動かさないでお待ち下さい」と、お伝えし、中野区沼袋担当の作業スタッフが、30～40分で向かいました。鍵穴を見る前に、まずは鍵を渡してもらい、作業スタッフが挿して回してみたそうです。すると、なんとそのまま開いたそうです。特別、不具合もなさそうではありましたが、念のため内部のクリーニングと潤滑剤の注入をして終了したとの報告でした。

高齢の男性で顔見知りの方だが、携帯もお持ちでなく、女性宅を訪ねて来たそうです。お電話をご本人に替わっていただけないかとお聞きしましたが、話せる状態ではないとのことだったので、女性を通して受付けさせていただき、作業時も立ち合っていただくことになりました。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認したところ、30分ほどで向かえる者がいたため、このお時間ですぐにお伺い。古いアパートでカギ穴から開けられるものだったため、ピッキングで5分ほどで開けられたとのことです。

明日が鍵の引き渡しで、明後日、本格的な引越しになっている。明日電気やガスの開通作業や、内装業者が来るので、明日の午後2時を希望しているとのことでした。ご希望の時間が空いていた、中野区沼袋担当の作業スタッフで、手配しました。鍵の個数も分からないと言われたので、すべて現場相談とお伝えしました。鍵は2ヵ所付いていて、ピッキング可能な、かなり古い鍵だったようです。2ヵ所を防犯性の高いマルチロックへ交換されたそうです。

まず、中野区沼袋担当の作業スタッフに時間を確認したところ、ちょうど別の現場で作業をしていたので、50～60分後の到着予定になるという返答でした。そのことを男性に伝えると、近くのコンビニで時間をつぶして待っていてくれるというので、なるべく急いでいけるように手配しました。到着後、玄関の鍵を確認すると、通常の鍵穴はなく、カードキーを機械にかざせば開くタイプだったようです。このタイプの鍵は開けることが難しいため、ドアについているドアスコープという覗き穴から開けたと報告がありました。

鍵は上下に二か所ついていますが、上の鍵だけで開け閉めをしているそうなので、閉まっているのは上だけだそうです。家の中に入れないのですぐ来てほしいとのご希望でしたので、中野区沼袋担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。30分ほどで到着するとのことでしたのでご案内すると「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着して20分ほどの修理で無事に開き「早く対応してもらって助かりました」と言っていただけたそうです。

カギが根元から折れてしまい、先がカギ穴に残っている。家の中には別の場所から入ることができたが、玄関のカギを閉めることができないので、この際新しいカギに交換しようということになったそうです。中野区沼袋担当の作業スタッフで、ちょうど近くで作業を終えた者がいたので、20～30分で伺うことができました。今後は少し防犯性の高いものにしたいとのご希望だったため、カギ穴からのピッキングができないディンプルキーに交換したようです。

ドア内側のつまみは問題なく使えるようですが、外側から鍵を閉めようと思うと回らないということでした。そのため、出かけたくても鍵をかけられなくて出かけられないとお困りでした。この日は中野区沼袋担当の作業スタッフの予約が少し詰まっており、行けるのが60～90分後でしたが「来てもらえるなら待ってるわ！」と言ってもらえたので、向かうことになりました。その後、鍵は経年劣化で壊れてしまっていたらしく、新しい鍵に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

引っ越しをしたので、防犯上の理由から鍵の交換をしたいとのご希望。料金を気にされていました。ドアによって付けられる鍵つけられない鍵があり、どんな鍵を付けるかによって料金も変わってきます。まずは作業スタッフがお伺いし、無料で見積もりだけ出させていただくことになりました。中野区沼袋担当の作業スタッフに行ける時間を聞くと、ちょうど近くで作業をしているから、このあと30分ほどで向かえるとのこと。「早くて助かります」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

鍵は以前から開けづらくなっていて、少し無理やり回すような感じで使っていたそうです。そうしたら今日、とうとう鍵が折れてしまったということでした。もともと不具合があったこともあり、鍵交換も視野に入れて相談したいというご希望もあり、中野区沼袋担当の作業スタッフが30～60分で行くことになりました。現場では、鍵を取り除いて修理する場合と、新しく鍵交換をする場合とで見積もりを提示し、相談の結果交換することになったと報告がありました。

時間かかっても、どうにか開けることができたので使っていたようですが、空回りではどうしようもないので来てほしいとのこと。まさか下の鍵の調子も悪いとは思いませんでした。中野区沼袋担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「寒いのでどこかでお待ち頂ければ、到着前に連絡します」とお伝えしたら「庭の花の手入れしてまっている」とのこと。鍵は、もう修理できる状態ではないので、2ヵ所の交換で対応。お客様も交換と思われていたようで、すぐに作業に入れたそうです。

事務所といっても工事現場にあるコンテナハウスのようなものだそうです。会社名の入った社員証や名刺は何もなさそう。なにか事務所の関係者の方だと分かるようなものはないかと伺ったところ、事務所名が入った名刺を持っている同僚がもうすぐ来るとのことだったので、開ける前に名刺と免許証で確認を取らせていただくことにしました。30～40分ほどで向かえる者でお伺いできましたが、カギが噛んでしまって抜くことができず、カギを壊してドアを開け、新しいカギに交換を行いました。

持っている鍵を挿し込んでみても、鍵は回るが、開けることはできないとのお話でした。別の場所から出入りはできているそうで、開けっぱなしの状態でもないので、今すぐ来てほしいということではないようです。ご希望の日時をお伺いすると、明日の午後がいいとのことだったので、翌日13時ごろに伺うことになりました。作業スタッフがお伺いし、見させていただきましたが、内部がかなり劣化していて、修理や部品交換だけでは難しかったので、シリンダーごと防犯性の高いものに交換したそうです。

玄関の鍵だと思いましたが、室内の扉に鍵を取り付けたいとのことでした。現在は1ヶ所鍵穴あり。もう1ヶ所、計2ヶ所に鍵穴を増やしたいとのご要望。「できますか？」と気にされているお客様。ドアによって取り付けられる鍵が変わってくるのと、まず対応が出来るかどうかの確認が必要なので、お見積りからご案内しました。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認して、お電話頂いてから１時間ほどでお手配しました。

お電話を入れてきた方は、このマンションに住んでいる方のご友人だが、本人も一緒にいると言ってました。今日は友人と食事後、お泊りをさせてもらう予定みたいでした。バッグに鍵がなかったらしく家に入れないとかなり焦っている感じのようです。どうやら、ご友人が体調を悪くしているようでした。担当の作業スタッフが急いで向かいました。入居者の友人はかなり酔っていて、途中バッグの中身をひっくり返してしまったようで、そこで失くしたと言っていたようです。連絡を入れてきた友人も本当に困っていたので、開錠後は「助かりました」と感謝されたようです。

どうやら中に旦那さんが閉じ込められているみたいで、何度も開けようとしたが開かないので、壊れてるかもしれないとのこと。すぐに到着時間を調べて、30分くらいで行ける作業スタッフを手配。少しでも早く行くようスタッフに指示しました。まずは鍵開けの作業ですが、本来ならピッキングでほとんどの鍵は開くのですが、やはり壊れているようなのか開かなかったため、鍵穴部分を壊しての開錠となりました。なんとか開いて、旦那さんも無事に出られ、体調悪くなったりもせず安心しました。次に新しいドアノブに交換し、作業は終了しました。

「落としたら音がするので気がつくはずなのに記憶にない。もしかしたら車を停めている間に鍵が開いてた車内から盗まれたのかもしれない。お店の名前が書いてあるものもあるので、何かあっては大変だから、すぐに交換してほしい」と焦ってらっしゃいます。鍵交換となると、まずはお店の方に連絡してご了解いただいたうえで、以前の鍵は使えなくなりますので必ずお立合いをお願いしています、とご案内。5軒全部とはまだ連絡がついていないが誰かに侵入でもされたら大変なのでと、この後の予定が調整できるスタッフがお伺い、順番に交換させていただきました。

固定電話の番号からの連絡だったため、どこからお電話していますか？とお聞きしたところ、2歳のお子様が内側からカギを閉めてしまって、外から声をかけてもパニックになってしまい開けてもらえず、アパートから3分ほどのスーパーで電話を借りてかけているとのこと。お子様閉じ込めということで、近隣の作業スタッフ数名に当たり、20～30分で向かえる最短の者で出動しました。新築のアパートで防犯性の高いカギだったため、玄関からは開けられませんでしたが、1階だったこともあり、ベランダのサッシのカギから開錠することができたとのことです。

大切な書類などを部屋にしまっておくのに、玄関の鍵のようにきちんと閉められるようなものにしたいというご希望でした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフがすぐに見に行くことになりました。鍵は希望のものに交換するとなると、ドアに穴あけなどの加工が必要だったようですが、女性のお家は戸建てかつ持ち家だったため、穴あけ加工しても大丈夫だと言ってくれ、そのまま作業することになったようです。

お部屋は、大学の学生寮と言ってました。すでに夜間だったので大学にも電話がつながらないし、管理会社にもつながらなくてどうしていいかわからなくなって、と焦っている様子。「玄関の鍵開け」とスマホで検索をして、こちらに電話をしてくれたそうです。たまたま、隣に住んでいる同じ大学の同級生がいたので、とりあえずはそこに避難していると言っていました。明日も学校だし、ちょうどテストなので、どうしても家に入りたいようでした。鍵はボタンの暗証番号を押して開けるタイプとのこと。さっそく、作業スタッフが出動しました。後で報告を確認すると、どうやら電池が切れていたようでした。交換をして無事に開錠。お客様もほっとした感じだったと報告がありました。

どうやら中古で戸建てを購入して、鍵が古いままなので防犯面を考えて交換したいとのこと。「この後は在宅してるので、そちらに合わせられます」とお気遣いいただき、ちょうど作業に出ていたので60分ほどで手配。鍵穴は1ヶ所で、古いMIWAのURというギザギザキーがついてました。まだ小さいお子さんもいて「防犯性高い方が安心かな」ということで、ピッキング防止のディンプルキーで使い勝手の良さで評判の高いMIWAのPRへと交換となりました。「こんなすぐにやってもらえるんですね」と少し驚いたみたいです。

売り出し前に、リフォーム屋さんとの打ち合わせもあるので、鍵のことをきちんとしておきたい。もし持っている鍵で開いた場合でも工事が終わったら最終的に鍵交換をするので見積もりもお願いしたいとのご相談でした。開錠作業が必要な場合に備えて、会社様で所有されてる物件と確認がとれます書類をご持参くださるようにお願いし、今から60分くらいで伺うことになりました。現地で確認すると、やはり違う鍵だったようで「早く頼んでおいてよかった」と言っていただけたようです。

50歳代くらいの女性からのご連絡。先週あたりにご主人が油を挿したりして、何とか開けていたそうです。昨日からはもう開かないので、掃き出し窓から出入りしているが、誰か居ないと開いたままになるので、身動きが取れなくて不便だとお困り。内側が開かないが、外からも開かないだろうと言われたので試してはいないようです。作業スタッフが40～60分でお伺いして、鍵を分解して洗浄していつも通り開閉できるようになったそうです。

昨日は夜勤だったため、帰宅が朝9時頃。すでに一緒に住んでいるご両親は鍵を閉めて仕事に行ってしまい、誰もいないようです。何度かご両親に連絡をとろうとしたものの、仕事中なので電話にもでてもらえず、諦めて弊社にお電話をくれたようです。今日も夕方から仕事に行かなければいけないので一刻も早く寝たいとのこと。作業スタッフが20～40分で到着できるとお話をすると、家の前で待っているとのことですぐにお手配となりました。

中野区沼袋のご自宅まで帰るのに、バスの時間等あるので、今から60分くらいかかるそうです。それくらいに来てほしいとの事なので、60～70分後の予約で手配しました。携帯は家に忘れて来てしまったので、連絡方法は無いそうですが、家は分かりやすい場所にあると仰るので、服装等を詳しくお伺いして、家の前でお待ちいただくようにとお願い。作業スタッフと、万が一、会えない時は、フリーダイヤルに連絡するようにとお伝えしておきました。

玄関の鍵と携帯だけもってランニングに出かけ、帰宅したところ、ポケットに入れておいたはずの家の鍵を紛失。走ってきた距離をもう一度往復してみたけど見つからなかったようです。メーカーはMIWAのギザキーですが、鍵穴が横向きタイプなのでU9を使用、防犯性の高い鍵のようです。さらには玄関の鍵が最後の一本だったので、開錠した後に鍵の交換までお願いしたいとのことでした。体が冷えてしまうので、まずは急いで開錠に行きますねとお話しをして、15～30分位で伺うことになりました。

鍵がないとのことでしたが、普段はどうされているのかと思い伺ったところ、常に人が家で留守番をしているとのことでした。日中は祖父母が家にいるとのこと、さらに夜も田舎なので玄関を閉めていなかった様子。ただ、最近は不審者が出るようになったので夜くらいは鍵を閉めようと思ったが、夜家族が帰ったときに家に入れないことになってしまうとのことでした。早速、見積もりからのご案内でお伺いしました。後で作業を確認したら、簡単に使えるタイプの鍵を選ばれて、交換になったとのことでした。

「少し前からガタガタしていて、ネジで閉めておいたのですが、ついに取れてしまったようで中からも開かない。外からもガチャガチャしてみたが、引っ掛かりがはずれないのか開かない。スマホを持って中にいるので、とりあえず緊急な不自由はないはずですが」と言われてます。ドアノブが外れてしまっていると完全に壊れてしまっている可能性が高いので、もうさわらないでお待ち下さいとご案内しました。40分くらいでお伺いし、開錠後、すぐに新しい鍵に交換させていただきました。

ご本人も、娘さんも、同じ中野区沼袋にお住まいだそうです。鍵は閉めていないはずだが、家の前の花屋さんと話していて、戻ったら開かなくなっていたそうです。原因不明。作業スタッフが40分前後でご案内。花屋さんの電話を借りていたので、もし会えない時は、連絡させていただけるかを確認し向かいました。古いアパートで、ドアの建付けも確かに悪かったのですが、開けてみると、チェーンロック内鍵が、勝手に下りていたようで、切断で開錠作業終了したそうです。

築12～13年の家で、鍵交換は初めてだそうです。実際この12～13年特に問題はなかったが、ここにきて鍵の開閉がしづらいので早めに見てほしいとのことでした。作業スタッフが30～40分で現場到着。鍵穴を覗くと、やはり錆から鍵が差し込みにくかったり開閉しにくかったりしている様子。内部をクリーニングで一時的には良くなるが、また同じような症状が起こる可能性も十分にあるとお話。お客様と現場でよく相談した結果、新しい鍵に交換することになったようです。

40分ほどで向かえる最短の者で伺うことになりました。ディンプルキーという防犯性の高いカギでしたが、ドアにのぞき穴があったため、のぞき穴からの特殊開錠を試しました。ただ、内側も防犯サムターンが付いていたため、30分ほど格闘しましたが開けることができず。お客様はどうしても今日中に家に入りたいので壊して構わないとのことでしたが、夜間で壊すには大きな音もするので、近隣にいたベテランスタッフに応援を頼み、なんとかのぞき穴から開けることができました。

「まったく、ガレージの鍵をなくしたり、玄関の鍵をなくしたり、自分が悪いんだけど、何やっているのか、情けなくなっちゃうわ。またお世話になりますね」とのこと。前回と同じ作業スタッフが30分前後で向かうとご案内。数年前に新築したお宅で、玄関の鍵は、ディンプルキーが付いています。まともに鍵穴からは開かないのは、ご本人もご存知でした。1階は雨戸ありなので、2階の窓のクレセント開錠で、中に入ることが出来たそうです。

玄関ドアは引き戸でサッシの真ん中部分に鍵穴あり。内側からは小さなポッチを下げたり上げたりするが、古い鍵なので固くて毎回かなりの力をいれないといけない状態。壊れそうなので早めに直してほしいとのことでした。しかし今は仕事中なので翌日の午前中希望。予約で翌日の午前9～10時に伺うことになりました。もう20年近く使用している鍵で、修理をしても再発する可能性が大きかったため、お客さまとご相談の上で新しい鍵、さらに防犯性も考えて引き戸のディンプル錠に交換することになったようです。

開け閉めする時に鍵がささりにくい、差し込みづらいということがここ1か月あったようです。特に、この2～3日は引っ掛かりを感じ、鍵が抜きづらいようです。玄関はトステムのドアで、ディンプルキーが上下に2か所。今回は上の部分の不具合でした。作業スタッフが40～60分くらいで現場に到着。鍵穴を一度外し、中を洗浄。また鍵専用のクリーニングスプレーをかけ潤滑。すると「嘘だと思うくらいスムーズ！」とお客様も感激していたようです。ついでに下の鍵も内部クリーニングをサービスでさせてもらったようです。

携帯の充電が残り少ないので公衆電話からかけているとのこと。フリーダイヤルの番号ではなかったと言っていたため、番号をお伝えしてかけ直していただきました。家のカギと一緒に名前の入っているカード等も失くしてしまい、免許証は持たずに出たので家の中にあるとのこと。基本的には開錠前にご身分証が必要ですが、今回は開錠後にご自宅の住所が記載されていて顔写真の確認ができる免許証があれば作業は可能だという作業スタッフがいたため、40分ほどのお時間案内で出動することになりました。

鍵がないし、何か証明書必要なのかと思い、登記簿等の証明書は、持っていけるように準備しているそうです。お持ちいただくようにとお伝えしました。40分前後で到着できるとのことなので、作業スタッフも40～50分の時間で到着できるとご案内。現場でご相談したのですが、家中の、手直しをしていてお金がかかっているので、鍵の交換は1ヶ所にされるとのこと。予算に一番見合っている、MIWAのU9の取り付けをしてきたそうです。

玄関の鍵がおかしくなってしまったそうです。状況を確認すると、鍵のかかりが悪かったのでご自身で修理をしようと思ったとのこと。いざ作業をしてみたら、が分からなくなってしまって、全く鍵がかからなくなってしまったようです。中野区沼袋の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで案内し、お手配しました。引き戸錠でした。調整修理をしてトラブル解消しました。お客様にご満足いただけたようです。

本人の男性に詳しく聞くと、どこかで鍵を失くしてしまったようで玄関が開けられないということでした。そのため中野区沼袋担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配。時間まで女性の家で待たせてもらうということだったので、到着時は女性の家に訪問し、一緒に男性の玄関まで向かいました。玄関の鍵は、防犯性としてはあまり高くない昔ながらの鍵で、ピッキングで開けることができました。10分かからず開けられたので、お二人とも喜んでいたとのことです。

以前は時間がなかったのもあり、調整の修理をしてもらったが、もう寿命なのか調子が悪いので見てほしいとのことでした。玄関にはメインとなる鍵1か所と補助的に使用している鍵の計2ヶ所がついているとのこと。メインの方はできるだけ防犯性の高い鍵がいいそうです。前回と同じ作業スタッフが40～60分で現場に到着。メインの鍵はマルチロックのディンプルキー、補助錠の方にも防犯性の高いMIWAのU9という横穴向きの鍵に交換。住み始めてもう20年近く経過しているらしく、新しい防犯性の高い鍵に交換して、お客様も嬉しそうだったようです。

まずは、出来るかどうかから、中野区沼袋担当の作業スタッフが見に行くことになりました。玄関を見せてもらうと、鍵穴は1ヶ所付いており、その鍵のままだと、ご希望のサムターンへ交換することは出来ないタイプでした。そのため、新たに2ヶ所目の鍵を増やすというかたちで、サムターンを取り外すことが出来るタイプの安心錠というものを取り付けることを提案し、ご了承いただけました。作業後は、使い方をご家族にレクチャーし、無事終了となったそうです。

奥様が昨夜に酔っ払ってご帰宅。鍵がないとのことで、玄関を開けてあげたようですが、かばんの中を確認すると、鍵一式と財布も紛失していたため、住所がわかってしまうのでは？と怖くなったようです。念のため玄関の上下2ヶ所と、裏口の鍵1か所の計3ヶ所を交換しようと思っているとのこと。料金は交換1ヶ所13000円～ディンプルキーだと25000円～ですが、見積もりから行けますよとお話。今はゴールのギザギザのキーを使用しているようですが、元々空き巣被害が多い地域のため、今回はゴールのディンプルキーに交換。勝手口はMIWAのU9に交換することになったようです。

今日は、仕事帰りに同期のメンバーで食事に行ったとのこと。バッグの中の荷物の出し入れした際に落ちたのかと思い、行ったお店の方に連絡を入れても、鍵らしきものは無いと言われて見つからなかったそうです。合鍵は家にあるとのことなので、とりあえず開ける作業で向かいました。中野区沼袋担当の作業スタッフが、30分ほどで到着。カードタイプの「シャーロック」という鍵がついていたので、特殊開錠作業にはなりましたが、無事に終了。後で取り寄せで鍵も交換したようでした。

とりあえず、勝手口から出入りは出来てるとのこと。出かける用事があるので夕方に来てほしいとのご希望だったので、17時過ぎの予約を取りました。少し詳しく聞くと、鍵穴から破片は出ていないそうで、修理で取り除けるか、交換になるかは鍵穴を見てからになるとお話しました。夕方、お伺いし、鍵を見させてもらい、試行錯誤しましたが取り除けない状態だったので、今回は交換ということになりました。「交換になったけど、まぁすぐ対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたそうです。

「もう退去するので片付けに来たところ、鍵穴の中に何か詰められていたずらされているのか、開かない。管理会社に了解は取れているので、壊してもいいのですぐ開けてほしい。交換は管理会社でやると言われてるので開けるだけでいい」と言われてます。壊してもいいということであれば、開かない鍵はないので大丈夫ですのでご安心ください、とお伝え。担当の作業スタッフが、ちょうど近くにいたので、20～30分くらいでご案内。「すぐ来られるんですね」と驚かれてましたが、そのまま依頼となりました。

車は会社に置いて、歩いて帰宅するそうです。到着までに40～50分くらいかかるとのこと。もっと早く向かえる作業スタッフもいましたが、帰宅時間に合わせて40～50分後の到着でということになりました。玄関の鍵も車の鍵も、家の中にスペアはあるそうです。なので、出来れば壊すことなく開けてほしいとのご希望。無事にお会いできて、鍵穴を見ると、防犯性の高めの鍵ではあったので、特別な工具を使った特殊開錠で、開錠作業してきたそうです。車と家の合鍵も無事に中にあったとのことで、ホッとしました。

築3年ほどの新しい戸建てで、オートロックの電子錠が付いている。勝手口もあるとのことでしたが、そちらもディンプルキーが2ヶ所。他社にも連絡したが、勝手口を壊して開ける方法になると言われ、かなり高額だったので、料金がどれくらいになるか教えて欲しいとのこと。ちょうど近隣に作業スタッフがおり、お客様に連絡して詳しく話してみると言うので、折返しお電話で対応させていただきました。その後作業スタッフから報告があり、庭のサッシから開けることができそうなので、30分ほどで伺うことになったそうです。

家の中にいるので、そんなに急ぎではない、今日中に来てもらえればとおっしゃっていたのですが、作業スタッフの40～50分でのお伺い時間を伝えると「早いんだね～」と、驚かれていました。修理できるのか交換になるのか相談してほしいと伝えると「もう交換してもらった方がいい、こんなに大変なのは嫌だから」とのこと。交換の予定で向かいました。到着後、作業スタッフが、鍵の種類をご案内し、ディンプルキーへ交換作業してきたそうです。

やっぱりすぐ出かけなくちゃなので、 また戻ったら連絡すると、この時はお電話が終わりました。数時間後に「帰宅したので、来てほしい」と再びご連絡をいただけました。中野区沼袋担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内しお伺い。鍵は確かに部品が少しずれているようでしたが、鍵全体を一度外して分解し、中を洗浄後調整して元に戻す、という修理で対応してみたそうです。一応元の状態に戻せたので、何かあれば連絡してほしいとお伝えしてきたとの報告でした。

アパートの入口に共用の扉があり、自室の玄関と同じ鍵で開けるそうです。入口と玄関と両方開けてもらいたいとのことでしたが、共用部は基本的には管理会社さんの許可なく触ることができないので、到着までに他の入居者さんに協力してもらい、アパートの中に入っておいていただくようご案内しました。40～50分ほどで向かえる者でご依頼いただき、作業スタッフを向かわせましたが、6部屋しかない建物でまったく出入りがなく、中に入れなかったとのこと。そこで、脚立を使って2階の階段の踊り場から入り、玄関の鍵のみ開錠したとの報告がありました。

中野区沼袋担当の作業スタッフが30分前後でお伺い可能だったのでご案内し、お客様はご友人にも許可をもらったようで「ぜひお願いします。お友達のお部屋にお邪魔しているので」とお待ちいただくこととなりました。その後すぐにお伺いさせていただき、まずは1階のご友人のお部屋へお伺い。お客様にご誘導してもらって2階へ上がり、鍵開け作業を実施しました。今回は鍵穴からの作業で無事に鍵開けが完了。お客様には大変感謝していただき、作業スタッフもほっとしたようです。

お電話口は娘さんのようで、近くにいるお父様と相談しながらのお問い合わせです。すぐに交換と言われたので、30～40分で向かうとご案内。とても大きな家にお住まいで、少し変わった鍵が2ヶ所付いていました。外側は鍵をシリンダーに挿し込んで回して開けるような通常の戸建玄関シリンダー交換ですが、内側がサムターンではなく、内側にも鍵穴があるタイプの両面シリンダーへの交換です。同じものでとのご希望があり、そのまま同じタイプに交換をしてきたそうです。

MIWAのＵ9はディンプルキー程の防犯性はないにしても、鍵穴からのピッキング開錠は難しいとご案内。1階なので他の場所からの開錠を試みるようになるとお伝えしました。それでも家の中には入りたいので、お願いしたいとのこと。今なら30分前後で向かえるとも、ご案内しました。確認書類は、免許証をお持ち。スタッフ到着後、夜間でしたので静かに作業開始しようとしたら、寮の管理人さんが起きてきて、なんと「合鍵がある」と言われたそうです。作業入る前でギリギリセーフだったので、出張料金のみいただくこととなりました。

なんとか家には入れたそうですが、上下2ヶ所とも鍵が回りづらく、開けるのに3分もかかった！頭にきたから調べて電話したよ！と笑っていました。ちょうど周辺で作業を終えた者がいたため、30分以内で向かえそうだとお伝えし、すぐに伺うことになりました。いくらくらいかかるのかと金額を気にされていましたが、簡単な修理で解消するのか、状態が悪くて交換になるのかなどで料金も変わるので、まずは無料の見積りから伺うので、詳しくは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとお伝えしました。

事務所兼更衣室になっているところで、従業員たちの私物が建物の中にあるようでした。仕事を終えた従業員がみな帰宅できないと、かなり慌てているご様子です。連絡を入れて来た方はこの会社の所長さんで、ご自分の荷物も中にあるようでした。さっそく、中野区沼袋担当の作業スタッフが、急いで現場に向かいました。鍵穴を拝見すると、どうやら鍵穴にイタズラがされていた感じでした。鍵穴をくり抜いて開けてから、新しい鍵に交換をすることになったようでした。

皆さん現場へ向かっているそうで、30分後に到着予定とのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分以内に到着するよう手配をしました。急いで現場へ向かうと、ご家族や警察、お電話をくださった管理会社の男性がいらっしゃいました。作業スタッフが現場確認のため鍵を見ると、どうやらメインの鍵は開いていたようで、中からバーロックがかかっていました。補助錠の鍵開けも可能なため、すぐに鍵開けをさせて頂きました。結果、今回は居住者が中にいらっしゃり、命に別状もなかったようです。作業スタッフからの報告にほっとしました。

作業スタッフが30～40分で向かうので、暗くない場所でお待ちいただくようにとご案内。とても喜んでいただけました。鍵はMIWAのＵ9で、他の部屋の方の玄関開錠で行ったことのあるマンションでしたので、特殊工具で壊さずに開錠可能と判断できる状況でした。お客様もそれを聞いて、とても安心されたようです。中に合鍵もあるとのことなので良かったです。開錠は、無事に工具による特殊開錠で終了することができたと報告ありました。

お客様にもう少し状況を聞いたら、家族が内側から鍵を閉めて既に就寝してしまったみたいだとのことでした。上下別の鍵がついていて、普段は上の鍵しか閉めないので上の鍵だけを持ち歩いているそうです。ところが、どうやら今日に限って下の鍵も閉められてしまったとのことでした。再度ご家族と連絡を取ってみては？とお伝えしましたが、多分もう起きないと思うので来てほしいとのことで、スタッフが向かいました。後で確認すると、玄関は難しい鍵だったので、窓から開けようと探っていたら、奥様が気付かれて、結局開けてもらえたという結末でした。

こちらのマンションはオートロック付き。オートロックに関しては共有部分で触ることが出来ないので、他の人の出入りがあったら入っておいてもらうか、住人の人に開けてもらってほしいとお話しました。お時間は、90分以上かかる者と、40～50分くらいで行ける作業スタッフがいたので、早い方でお手配。急いでお伺いし、到着すると、オートロックの内側で待っていてくれました。鍵はお家の中にもないので、合わせて交換もしてほしいとのこと。まずはピッキングで鍵を開けさせてもらい、その後新しく鍵を交換。「ありがとうございました」と喜んでいただけたそうです。

大家さんは同じアパートに住んでいるとのこと。「自分もこのアパートに住んでるんですけど、前を通りかかったら、困っていたので、私がスマホで調べて代わりに電話しています」とのこと。大家さんはご高齢なので、一緒に立ち合いますよ！とも言ってくださったので、急いで中野区沼袋担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたので、早急にお伺い。お隣の方のご協力もあり、スムーズに作業が完了したと報告ありました。

「家族が旅行へ出てしまったから、どうしようもないんです」とお客様。中野区沼袋担当の作業スタッフを30～40分ですぐに向かわせました。お客様はスーパーへ戻り、作業スタッフの到着を待っていました。現場を確認したところ、玄関ドアの鍵穴はギザキギした鍵で開け閉めするタイプで、2ヶ所ありました。同じ鍵だったため、丁寧に1ヶ所ずつ鍵開け作業をします。無事に鍵が開くと「こんなに助かるお仕事ないですね！どうなることかと思いました」と大変感謝されたようです。

幸い合鍵を持っていたので、家の中には入れているということでした。「内側から玄関のチェーンをかけて用心して待ってるので、早めにお願いします」ということで、作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。到着して鍵を見せてもらうと、古いタイプのMIWAのギザキーが付いていました。ギザキーのタイプはピッキングもされやすいものになるので、ご相談のうえ、防犯性の高いディンプルキーへ交換することになり、その場で作業したようです。

作業スタッフが40分前後で到着できるとお伝えしたところ「ちょうどいい時間で助かります！よろしくお願いします！」と言われ依頼していただけました。車の鍵と一緒にキーホルダーにつけていたのに、いつの間にか家の鍵だけが外れていたようですね。「古いアパートで簡単な鍵だよ」とお客様。実際に見てみると、玄関には丸いドアノブが付いていて、その真ん中に鍵を挿すタイプです。248という簡単なタイプなので、作業に入ってすぐに開錠作業を終了したそうです。

TOSTEMの三枚引き戸になっていて、鍵は端っこに引戸錠がついているようです。作業スタッフが現場を見に行くことになり、住んでいる方の在宅時間に合わせ、夕方の16時過ぎにお伺いしました。お客様のご希望で引き戸のディンプルキーの交換となり、部品を発注するので一週間ほどお待ちいただくことに。最初にお電話いただいた男性にも状況を報告し、交換の際には一緒に立ち会ってくれることになりました。後日、部品を持って伺い、交換作業を実施。「今後もよろしくね」とお客様に言っていただき、作業スタッフは嬉しかったようです。

だいたい19時くらいに現場に到着されるとのことだったので、お時間に合わせて伺える作業スタッフを手配しました。安否確認のため、警察の方の立ち合いが必要な旨お伝えしたところ、到着時間の目途が立ったら1度電話をもらえれば、到着時に来てもらえるように警察にお願いしておくとのこと。ご家族にも連絡したが、間に合わないと思うので、支払いは自分がしますと言っていました。若い方でしたが、とてもしっかりした男性でした。

家族が鍵お持ちなので、何とか壊さずに開錠できることを祈ってしまいます。中野区沼袋担当の作業スタッフの予約状況を確認し、30～40分で向かえるとご案内。「ぜひ来てほしい」とのことで向かいました。鍵は、MIWAのU9が付いていました。防犯サムターンではないので、ドアスコープ開錠で作業可能と判断し、すぐに開始したそうです。サムターンは何の障害もなく、カチッとすぐに開錠。「これなら中の合鍵もそのまま使用できる」と喜ばれたそうです。

玄関には上下2ヶ所鍵穴あり。夜中に内側のサムターンを回して外に出ようとしてしまうようです。内側からチェーンをしているので、ガチャガチャする音で目が覚めるものの、万が一気が付かなかったらと考えると怖いなとご家族で話し合って、何か対策はとれないかとお電話をくださったようです。ドアの厚みなどにもよるので、一度玄関を見させてもらえればとお話をして、見積もりから伺うことになりました。内側から開閉するつまみのサムターンを取り外しできる物にしたり、ドアの上部に鍵を取り付けることなどを提案をさせてもらい、ご家族と相談することになったそうです。

勝手口を開けたまま外出するのは少し心配なので、今日はずっと家にいる予定だとのことです。中野区沼袋担当のの作業スタッフに確認し、30分ほどで向かえる者と90分ほどで向かえるもの2名をご案内しました。30分だとバタバタしそうだから遅い方の時間でいいわ、とのことで、90分のスタッフを手配しました。サビがひどく、かなり劣化していたため、少し加工し、新しい鍵に交換を行いました。使い方が前のものと変わったので、現地でゆっくり説明もし、30分ほどで終了したとの報告がありました。

本日ならば30分程度で、作業スタッフが到着できるとご案内したのですが、17時だと終業時間になってしまい、作業時間も入れると大幅に過ぎてしまうので困るとのことでした。でも急ぎではあるので、明日の一番早い時間の9時をご指定されました。1ヶ所は、鍵がまったくついていない場所への新規のお取り付け、もう1ヶ所は、調子の悪い部屋の鍵の交換です。鍵交換は20分ほど、新規の取り付けは、場所がなかなか難しかったので時間がかかったそうですが、当日にすべての作業が終わったと喜んでいただけたそうです。

「内鍵をしたままドアを閉めちゃってね～鍵がかかっちゃったの！この後使えないと困っちゃうから早く来てね～。申し訳ないね～」とおっしゃっていました。すぐに中野区沼袋の担当の作業スタッフに確認をとり、現場のすぐ近くで作業していたスタッフがいたので、30～40分くらいでご案内し、お手配しました。作業方法は、非常開錠装置で開錠。トラブル解消し「良かった良かった！」と安心された様子だったとのことです。

今住んでいるマンションの別の部屋を購入されたそうで、現在はGOALというメーカーのディンブルキーが付いているとのこと。お引越し当日の午後15時くらいに来てもらいたいとのご希望で、ご予約のうえお伺いすることになりました。現地でご相談し、同じタイプのディンプルキーに交換作業を行いました。同じマンションに息子さんご夫婦が引っ越してこられたとのことで、お父様はとてもうれしそうで、こちらもほっこりした気分になったとのことです。

中野区沼袋の戸建ての住宅です。防犯バッチリで、リクシルのカードキーの他に、鍵穴はディンプルキー。勝手口もディンプルキー上下2ヶ所。ただ、お客様が運が良かったのは、窓のシャッターは下ろしていなかったようです。窓のクレセント錠からの開錠作業が得意な作業スタッフを向かわせるので、100％ではないが、壊さずに開けることができる可能性あるとご案内。30分で向かうと伝えました。夜間なので、キャンセル料金はかかるとご案内しましたが、無事に窓から開錠できたそうです。

お隣の方がこの後も一緒にいてくれるので、連絡は取れるとのこと。すぐにお時間お調べし、90分かかるスタッフと40～50分で伺えるスタッフがいたので早い方で手配。お住まいは団地で、到着近くなったらお電話しますと伝え伺いました。お電話するとお隣の方の家で待ってるとのことでした。到着後、鍵を見させてもらい、ご料金などお話し、了承頂けたので作業に入りました。鍵穴からのピッキング作業で、15分はかからずで開いたようです。中に合鍵はあるようで「良かった～」と安心したようでした。

夏らしく夕立ちが起こっていたこの日。外は一部エリア的に雷雨でした。女性は「ここ一体、雷で停電していたみたいで…帰って来たら電子錠が作動しないんです…」とのこと。どうやら停電で、電子錠が使えずご自宅に入れないようです。普段は緊急用の鍵を持ち歩かないため、鍵穴はあっても鍵は家の中だそうです。すぐに中野区沼袋担当の作業スタッフに状況を説明し、20～30分で現場へお伺いさせて頂くとお客様へご案内しました。ホッとした様子で「雨が結構降っているので、近くのコンビニで待ってます」とご依頼になりました。

お客様がお手洗いに立たれたそうですが、その後お連れの方から「トイレが開かなくなっちゃったそうで…」と言われ確認すると、ドアノブが回らなくなり、お客様がトイレ内に閉じ込められた状態になっていたようです。そのため緊急対応が可能な当社へご連絡くださったとのことで、すぐに中野区沼袋担当の作業スタッフに連絡。10～15分ほどで到着できるとご案内したところ、「お客様がいらっしゃるので、すぐにでもお願いします！」とご依頼をいただきました。作業スタッフが急行、現場へ到着したところ、鍵が壊れてしまったための症状だったようで、すぐに鍵開け作業へ。無事完了し、中にいたお客様や店長さんに感謝されたようです。

お名前をお伺いすると、会社名と同じでした。代表者様との事。決裁権も有るので、エリア担当の作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。中には入れているので、到着したら会社の電話へ連絡してほしいとのこと。従業員の方だと、交換しないと閉められないと言った事になると困るのですが、代表者様でしたので、逆に男性から、前々からおかしかったので、古い鍵だし、もう交換してほしいと切り出して頂けました。スムーズに閉められると、ご満悦で帰宅されたそうです。

なにか調子が悪いのか？と聞いてみると「外側から鍵をかけた時に鍵が抜けなくなって、ガチャガチャしてたら鍵穴ごと取れてしまった」とのことでした。中野区沼袋担当の作業スタッフの予約状況を調べ、午前中の早めのお時間でお伺いできそうだったので手配。到着前にお電話して伺いました。「修理で直るなら、できれば修理で」とのご希望。鍵穴の状態を見させてもらい、ささったままの鍵を取り除けるか試みましたが、破損がひどく修理できない状況。交換の提案、ご料金などお話し、奥様とも相談の結果、新しい物に交換したとのことです。

ご実家は、古い戸建ての玄関引戸で、2ヶ所鍵穴があるようですが両方とも内側から鍵が開かないようです。お母様は娘さんが以前に鍵屋さんに直してもらったと言っていた話を思い出し、娘さんに連絡した模様。娘さんは冷蔵庫に以前伺った作業スタッフのマグネット名刺を貼ってくれていたようで、その番号にお電話をいただきました。以前娘さんのお家に修理に伺った作業スタッフと同じ者でお手配となりました。「以前の方が行ってくれるのなら私も安心してお願いできます！助かります！」ととても喜んでいただけました。

「家の中から閉めるぶんには大丈夫なんだけど、外からがダメなんだよね～。鍵さしても全然回らなくて」と、今は下の鍵だけ使わないようにしているということでした。そのため、中野区沼袋担当の作業スタッフを40～50分で手配し、見に行きました。「ドア自体じゃなくて鍵だけの問題なら良いんだけど・・・」と不安そうにしていたようですが、鍵の不具合だったので無事に対応できたようです。作業としては、新しいシリンダーへ交換したと作業スタッフから報告がありました。

このところずっと苦労はしていたが、今日はいつも通り鍵の回し方では全く開かず、かなりひねったと思うが無理そうとのこと。20分くらい格闘したので、修理か交換で相談されたいとのこと。作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。「今日中に、なんとかしてしまいたい」と言われたので、なるべく急いで向かってもらいました。鍵は、修理では修復不可能な状態まで傷んでいたので、ご相談した上で交換してきたそうです。合鍵2本の追加のご依頼も頂けたそうです。

状況を確認すると、まず玄関の鍵を紛失。財布が会社のロッカーにあるが、ロッカーのカギは家の中。そのため、まずは鍵も紛失しているし玄関の鍵を開けてほしいとのことでした。住所と名前が確認できるもののご提示が必要とお話も、免許証や保険証はロッカーにある財布の中なので提示できない。家の中に公共料金の明細書あり、他に何か・・と考えてもらうとマイナンバーカードがあることが発覚。住所も一致していたので開錠可能となりました。すぐに時間をお調べして40～50分でお伺いすることに。家の鍵を開けたことにより、会社のロッカーの鍵を入手でき、財布も取り出せると安堵していたようです。

最近ドアノブが緩んでいたらしく、突然取れてしまい「自分で直そうと思ったけど、やっぱり出来ないのでお願いしたい」とのことでした。夕方には出かけたいようで、お昼くらいにはお伺い可能だったので手配。「元に戻すことは可能か？」と心配していましたが、部品の破損などがなければ大丈夫かもしれないが、見てからの判断にはなるとお話しました。現場では、お客様のほうでまとめて部品を置いておいてくれたので、元に戻るか取り付け開始。すると部品が全部ちゃんとそろっていたので元に戻すことが出来ました。もともと緩んでたと言っていたので、そこもしっかり調整してきたとのことです。

鍵を交換する物件と会社は1時間くらい離れてるそうで、都合の良い時間を聞いてそれに合わせて手配しました。到着前にお電話してから伺い、到着後、お部屋まで案内してもらい、鍵穴見させてもらいました。付いていたのはMIWAの鍵で、普通のギザギザタイプの鍵だったので開錠は、鍵穴からのピッキングで出来ました。交換については、防犯性などについてご相談したうえで、安心なディンプルキーがいいとのことだったので、同じくMIWAのディンプルキーへ交換しました。

開かなくなってしまったのは、寝室として利用されているというお部屋の入口ドア。部屋の内側からは、ボタンを押すとロックがかかる仕組みです。中野区沼袋担当の作業スタッフに鍵の種類を簡単に伝え、これから30～40分でお伺いさせていただくことに。お客様は「今夜も使うところだから…」と心配されていたので、急いで現場へ向かいました。到着後すぐにお部屋のドアを確認。今回は廊下側に鍵穴があったため、そこからピッキングをしてロックを解除したそうです。

男性は、たまたまマンションの定期点検に来ていたそうで、締め出されたお母さんの代わりに電話をくれたということでした。問題のお部屋はマンション7階で、地上からだとかろうじて声が聞こえるくらいの距離だからと、男性を通して詳しい受付をし、作業スタッフを急いで手配しました。15～20分程で現場へ到着した後は、男性にも立ち会ってもらい、ドアスコープより玄関を開錠しました。お母さんも、中にいたお子さんも無事だったので、みんなでホッとしたと、作業スタッフから報告がありました。

鍵が鍵穴にささたままでは、非常に不安な状態だと思うので、中野区沼袋の一番近くにいる担当作業スタッフに確認したところ、30分くらいで向かえるとご案内できました。なるべく急がせると伝えました。キー抜き作業は、閉まっていると難しい場合が多いのですが、今回は、開錠されていたので、鍵をドアから外してシリンダーを分解し、抜き取ることができたようです。鍵も曲がっていなかったのですが、他の鍵をさしても問題ないので、内部をクリーニングして細かいゴミを取り除き、このまま様子をみることになっとようです。

4枚扉になっている玄関の右端についている引き戸の鍵。鍵穴に鍵を差し込んで開けようとしても、閉めようとしても固くてなかなか回らず、かなり時間がかかる様子。ずっと調子が悪かったものの、まだ大丈夫だろうと様子を見ていたら悪化してしまったようです。これから60分前後でお伺い可能とお話をして作業スタッフを手配。現場で鍵穴を見てみると、摩耗から鍵穴が潰れかかっていて鍵と合わずに回りにくかったようです。ご家族と相談して新しい鍵に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

朝、奥様を送った際に鍵を持って行くのを忘れたそうです。奥様は泊まりの出張で帰って来ないそうで、困っている様子が電話越しにも伝わってきました。中野区沼袋の作業スタッフに確認すると、そのとき作業していたのが近くの現場だったようで、30分くらいで行けるとのこと。男性に伝えると「助かります！車の中で待ってるので！」と言ってもらえたので急いで向かいました。家は新しく、玄関の鍵も防犯性が高いものだったので、1階の窓の鍵から開錠したとのことです。

お子さんは1歳8か月だそうで、ギリギリ鍵に手が届いてしまったんだろうということでした。近くを廻っていた作業スタッフ数名に急いで行ける時間を確認し、20～30分で行ける者がいたので、なんとか待ってもらうことになりました。到着後現場では、ご近所の方も心配そうにドア越しに声をかけていましたが、お子さんはずっと泣いている状態だったので、挨拶もそこそこにすぐに料金などを説明して開錠作業を行いました。その後、女性にはまずお子さんが落ち着くまで様子を見てもらい、落ち着かれてから、お支払いなどしてもらって無事に終了したようです。

昨夜は抜けなくなってしまい途方に暮れ、友人宅に泊まらせてもらったとのこと。元々玄関にはMIWAのディンプルキーを使用していたようですが、今回差し込んだのはアルバイト先で使用しているMIWAのギザギザした鍵。最初に気が付かずに差し込んだ時に入りが悪かったので奥までぐっと無理に押し込んだとのこと。何度か抜こうとガチャガチャしてしまったとのことで、もう触らないでお待ち下さいとお話。友人宅から1分くらいで到着できるようなので到着5分前にお電話してから伺うことになりました。

まず、中野区沼袋担当の作業スタッフを50～60分で手配し、詳しく見に行くことになりました。現場で鍵を見せてもらうと、FUKIというメーカーのディンプルキーがついていることが分かりました。しかし今回の型番のものは既に廃番になっていたので、全く同じ種類に交換することは難しく、他のメーカーの同等品に交換になることを案内し、作業しました。退去のときには元の鍵に戻す必要があるらしく、シリンダーは処分はせずに女性にお渡しして保管していただくこととし、作業終了となりました。

鍵穴は1ヶ所。ディンプルキーが付いているそうです。そんなに広範囲の移動はしていないので、色々探しはしたが、見つからなかったそうです。「なるべく早く来てほしい」と言われたので、中野区沼袋担当作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。詳しいことは現場で説明になりますが、以前カギを失くした時にも、鍵穴から開かないと言われてしまい、ドアスコープで開けたそうです。今回も同じ作業での開錠となりました。

自宅のお庭にある物置きだそうで、入り口は引き戸になっているタイプ。荷物を出そうと思ったら鍵が無くて、いくら探してみても見当たらないとのこと。普段は閉めないで開けたままが多いみたいですが、どういうわけか閉まってしまったようです。行けるお時間お調べし、50～60分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着後、物置を見させてもらうと少し古めの物置でした。15～20分ほどでピッキング開錠にて完了しました。

なかなか友人とお休みが重なることがないので、久々に友人たちと外出したそうです。帰りが遅くなっていざ家に入ろうと思ったら、バッグに鍵が無い事に気がつき、もしかしたら先程のお店で落としたかもと思い、店に電話しても既に閉店していてつながらなかったとのこと。会計の時にバッグを床に落としてしまって、と心当たりがある様子。とりあえず明日も仕事なので家に入りたい。明日またお店に聞いてみるから、とりあえず開けてもらうだけでいいと言われています。遅い時間でしたが、40～60分でスタッフが到着できると案内をしたらホッとしたようでした。

鍵を失くして家に入れないでいるお困りのお客様が交番へ来ているとのこと。お困りのご本人様に身分確認や料金等をお伝えしたいことがあるのでお電話を代わってもらいました。身分確認については、免許証は持っていないようで、保険証と郵便物で確認しました。中野区沼袋の作業スタッフに時間確認へ。夜間時で混み合っていましたが、現場の近くで作業しているスタッフが見つかったため、最短30～40分ほどでご案内し手配できました。到着後、防犯性の高い鍵だったため、鍵穴からは開けることが不可能だったので、ドアスコープからの特殊開錠で玄関開錠したそうです。

玄関には2か所鍵があるが、壊れているそうです。今日は、横の勝手口の玉座の、内側プッシュ式のところを閉めてしまったようです。作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内すると、駐車場に停めた車の中でお待ちになるとのことで向かわせました。玄関の鍵はそのままで勝手口の鍵を開錠ご希望でした。鍵はディスクシリンダーという、簡単に工具を使ってピッキングで開錠できるタイプの鍵でしたので、5分とかからずに開錠。その後「やっぱり玄関の鍵の修理もお願い」と依頼されて、修理完了したそうです。

玄関ではなく、引き戸の勝手口のようです。「近場で鍵を落としたと思う。怖いので新しく交換してもらおうかな」とおっしゃっていました。この後ずっとお家にいるとのことで、すぐに中野区沼袋の作業スタッフに時間の確認しました。120分と30～40分の２つの時間をご案内。どっちでも良いとのことでしたが、30～40分の早いスタッフで手配しました。MIWAのU9LAに交換。「すぐに対応してくれてありがとうね」と喜んでいらっしゃったとのこと。

本社から人を派遣しようにもすぐには行けない。これでは開店に間に合わないし、素人では何もできないのではないか？とのことで弊社にお電話をくれたようです。鍵を差し込んで回してもくるくる回ってしまって鍵が開かないとのこと。現場には社員が3人いるが、どの鍵を使用してもダメなようです。「開店まであと30分ちょっとしかないのでそれまでに来られますか？」とお急ぎ。最短で20～30分後の到着とお話すると「じゃあ急いでお願いします！」とのことですぐに手配。無事に20分ちょっとで到着できたようです。

鍵を挿して回したら折れてしまったようです。ドアはなんとか開けられたが、鍵穴に折れた鍵が残ってしまったとのこと。ご自身でなんとかしてみようと色々やってみたが全然出来なかったそうです。鍵穴が壊れると大きな作業になる可能性があるので、この後は触らずにとお願いしました。作業スタッフに確認し、30分ほどで時間案内すると「早くて助かります」と喜んでいらっしゃいました。道路がすいていたので30分以内に現場へ到着することが出来ました。シリンダー分解し、鍵抜き作業完了です。

要するに、現住所のマルチロックの鍵を取り外して、そこには、もともと付いていた前の鍵を取り付けてもらいたい。その後、2～3分の場所にある転居先のドアに、取り外したマルチロックを付けてほしいとのこと。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。20年近く使っているが、本数を何回も増やして、親族にも渡しているので、そのまま使わないと困るそうです。至って、簡単な作業ですので、移動時間含めて40分で完了したそうです。

1ヶ月前に鍵を開け、シリンダーの分解清浄を行った。その際にもう劣化が激しいから鍵を交換したほうがいいと弊社の作業スタッフは伝えたようですが、様子を見ることにしたようです。今日店舗の鍵を開ける時、なかなか開かなかったので力を入れて回してなんとか開いたが、その後もう鍵が入らなくなってしまったとのこと。閉店の時に鍵も閉められないし、やはり限界のようだから鍵交換してほしいとのこと。前回と同じ作業スタッフが30分で到着できるとのことで、部品を持ってすぐに向かうことになりました。

「実は昨日鍵を落として、開錠を他社に依頼したんですが…」と不安な様子。「特殊な鍵が付いているのは知っていたんですけど、足元みられて高額請求されて…焦ってるのもあるし仕方なく支払ってしまったんです」とのこと。そこの会社には頼みたくないので、と当店にかけてみたとおっしゃってました。スペアが中にあり出入りは出来ているが、やはり落とした鍵がどこにあるのかが分からないので怖いので交換してほしいとのこと。すぐに見積もりから手配。防犯性の高いマルチロックが付いていたので、同じ種類の鍵に交換したとのこと。「本当にありがとう」と大変安堵されていた様子だったとのことです。

お姉さんが退去してくれないとのことで裁判沙汰になり、強制退去の命令が出たようです。ご自身で鍵を持っていないので裁判所の職員さんも立ち会いのもと、開錠と交換をしてほしいとのことでした。中野区には作業スタッフが複数名いるため、おそらくご希望の日程に合わせられるとお話。翌日の10時に現地待ち合わせとなりました。1階には共有部のオートロックがありましたが、顔なじみの管理人さんが開けてくれたので、マンション一室の鍵の開錠と交換作業を同時に行ってきたようです。

まず中野区担当の作業スタッフに確認し、50～60分で行けるように手配しました。その後、現場で鍵を見せてもらいましたが、最近の賃貸物件によくある、防犯性の高いディンプルキーなどではなかったので、鍵穴からのピッキング作業ですぐに開けることができました。「他の鍵屋さんに電話したら、アパートだと壊す可能性もあるって言われちゃったんで、普通に開けてもらえてよかった」と、お客様も安心した様子だったようです。

プチパニックと言った状態でしたが、お話しているうちに何とか落ち着かれました。こんなことは初めてなので、どうしたらいいか混乱してしまったそうです。作業スタッフが30分前後で到着できる。開錠作業ではあるが、鍵の状態で、どのような作業になるのか説明するとご案内。工具で確認すると、内部の部品の破損が原因と思われる症状だったようです。他の場所から、中に入り鍵を開けて、分解して調整で、回せるようになり交換はしなくていい状態だったようです。鍵の修理で終了したとの事でした。

入院してしまっている娘さんの代わりに、しばらく部屋の管理などをしているということでした。まずは、近くで作業中の作業スタッフに確認し、50～60分で行けることを案内。お客様もちょうどそれくらいに到着できるということで手配しました。「娘の家であって私が住んでるんじゃないから、色々確認書類が必要だろうと思って」と、娘さんの保険証や、関係性のわかる戸籍謄本などまで事前に準備してくれていて、現場でご提示いただけたので、スムーズに開錠作業に入ることができました。

入居時に難しい鍵と言われたそうです。合鍵は家の中にあるとのこと。できれば壊さないように開けたいので、状況を詳しくお伺いしました。オートロックは入れているそうです。作業スタッフが20～30分で到着できるとご案内し向かいました。鍵穴からは開かないため、特殊工具で別の場所からの開錠をしたのですが、内側が、ボタン式の防犯サムターンだったため、工具を変えての開錠になったそうです。もちろん無事に玄関は開き、喜んでいただけたそうです。

「開け閉めはできているが、空回りしているのか、なんだか遊びがある感じがする。たぶん今のは昔からある防犯性も低い鍵だと思うので、最近の鍵はどんなものか話を聞いてから交換できるか考えたい。マンションはオートロックはついていないので部屋のみです」とのことです。中野区の鍵担当スタッフに確認し「お部屋の鍵であれば、いろいろな種類の鍵をいくつも持っていきますので、その場でなんでもご相談ください。防犯性のご希望やご予算に合わせて交換できます」とご案内。60分くらいで伺うことになりました。

シャーロックのカードキーが付いていて、反応しないそうです。カードキーの修理は出来ないので、他の場所からの開錠作業のみになる可能性ありとご案内し、作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。最新のカードキーだと出来ない場合もあるのですが、幸い初期のころのカードだったので、専用の工具で壊したりといったことはせずに開錠することが出来たようです。他のカードキーだと中々難しいと説明。現場の2人と管理会社の方に喜んで頂けました。

現場の薬局から徒歩1分くらいの距離にある休憩室。鍵がかなり回りづらくはなっていて、何度かやれば開け閉めはできる状態のようです。現場とも相談して本日は対応が難しいので翌日の14時に来てほしいとのご希望。翌日14時にお伺いとなりました。休憩室の入り口ドアには長沢製作所で作られている「古代」の鍵を使用。鍵穴内部の溝が摩耗してすり減ってしまい、持ち手の鍵と合わなくなっている様子。本社の方にも電話で確認すると「交換しちゃってください」とのことで、同じ古代のチューブラーに交換して、少し加工をし、無事に作業完了となったそうです。

いつもは奥様の方が家を出る時間が遅いため、鍵を閉めて持っていくのが必須ですが、今日はいつもとペースが違ったのですっかり鍵の存在を忘れてしまっていたようです。仕事から帰宅後玄関を開けようとした時に鍵がないことに気が付き、思い返すと持って出かけた記憶がないところにたどり着いたとのこと。「主人は遅い出勤だったので夜中まで帰ってこないんですよ～」とのことで、真冬の極寒の中で待つことは不可能だから来てほしいとのことでした。すぐに30～40分で到着できる者を手配し、近くのお店の中で待っていてもらうことになりました。

お話を聞くと、鍵は持ってるけど刺さらなくて開けられないようです。鍵穴は1ヶ所で、ドアに覗き穴もあるとのこと。行けるお時間お調べし、30分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。こちらでも鍵穴から一応ピッキングやってみましたが開かなかったので、のぞき穴から工具を入れて開錠。鍵は1本しかないそうで「またこういうことがあっても困るので交換しておこうかな」と、新しく鍵穴ごと交換し、鍵を3本お渡ししました。「朝からありがとうございました」と喜んでいただけました。

家を出る時には旦那様がおられ、玄関で会話をしながら見送ってもらい、カギをうっかり忘れてしまったようです。旦那様は帰られないのかとお聞きしましたが、出張に出てしまって今日は帰らないとのこと。帰宅ラッシュの時間帯で混み合ってる時間帯でありましたが、60分ほどで行ける者と30～40分で行ける者が見つかり、早い方の者で向かうことになりました。玄関のカギは防犯性のディンプルタイプがついていましたが、幸い窓のサッシのシャッターが閉まっていなかったのでサッシの方から、特殊開錠することができました。

中野区沼袋の作業スタッフが30～40分で向かうと伝えると、「本当に来てくれるのね。あ～本当にありがとう」と言われたので、到着前に連絡もするので、落ち着かないでしょうが、お待ちくださいね、急がせますとお伝えしました。すぐ来ると聞いて少し落ち着いたご様子でした。作業スタッフがさっそく鍵を拝見すると、鍵は途中で止まり、少し扉が浮いた状態だったようです。分解修理と引き戸の調整をして、元通り使えるようになったとのことです。

お隣の方が開けてくれたので、マンションのオートロックは入れたし、到着まで隣で待機もできるとのこと。また、郵便物や室内にはパスポートもあるそうなので問題なく作業できるとご案内。中野区沼袋の作業スタッフは最速30~40分で到着可能。鍵はディンプルキーでオートロックと連動している。中に合鍵はあるということなので、壊さないようにドアスコープからの開錠で案内。いざ作業に入ろうとすると、警察から連絡あり鍵の届け出があったそうです。警察まで鍵を取りに行くことになり、作業はせず出張料金だけいただく結果となりました。

鍵は家の中にしかなく、事務所にいる家族も持っていなかった。まさか閉まってしまうとは思っていなかったのでビックリしたとのこと。鍵のどの部分が締まっているのか、部品が引っかかっているのか、など詳しい状況が不明なのでこれ以上触らないようにと伝えました。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。単純に中のサムターンがかかって閉まっただけのようなので、ピッキング開錠で玄関の鍵開け作業を完了したそうです。

お電話をいただいたのは朝8時半。隣接している病院も9時から診察が始まるためお急ぎです。30分位で到着する旨をお伝えして急いで伺うことに。実は昨日いつもお願いしている業者さんの作業が終わらなかったため、合鍵で閉めて帰ってもらうことにし、先に薬局を出たようです。しかし、その際にご自身が鍵を持って帰るのを忘れ、鍵は調剤室の中に置きっぱなしという状況でした。作業スタッフが9時ぎりぎりに到着。自動ドアは鍵穴をくり抜いて開錠、その後調剤室も開錠。無事に鍵は開いたので、自動ドアの鍵穴を交換する作業も実施。薬局の従業員の方々にとても感謝されたようで照れていました。

GOALと書いてある鍵だったのは覚えているそうです。どちらにしても、ディンプルキーだと、鍵穴からは、まず開けることが出来ない鍵なので、特殊開錠になると思われ、詳しいことは現場で案内するとご案内。作業スタッフが20～30分で向かい、まずは玄関等見させていただき、有効な方法をご案内すると伝えました。現場では、やはりディンプルキーで間違いなかったので、鍵穴からではなく、特殊な工具を使った開錠で壊すことなく開けられたそうです。

ベランダで、タバコを吸いに出たそうで、冬の寒さも厳しい中、薄着ででたのでとても寒いと仰っていました。中野区沼袋エリア担当の作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内しましたが、お金をお持ちではないと一旦保留。個人のお客様の場合、現場決済のみの対応です。しかし、数分後すぐに連絡があり、同居の女性が帰宅したもののバーロックが施錠されていて中に入れず、玄関前にいるとのこと。支払いはこの女性が出来るので来てほしいとの折り返しがありました。バーロックは壊すことなく特殊開錠で開けることができたそうです。

お店の入り口の手動のドアについているMIWAのギザギザした鍵。折れた部分が鍵の先端のため、鍵穴の奥の方で詰まってしまっているようです。朝一番のお電話でしたが、お店の開店は夕方なのでできれば16時頃に来てほしいとのことで16～16時半で行くことになりました。実はこれが最後の鍵で、以前にも鍵を折ってしまった事があるとのこと。もう合鍵は一本もないとのことで一緒に鍵交換も対応することになりました。作業スタッフが現場で鍵穴を見ると鍵の先っぽが鍵穴に残っている状態。玄関を開けた後、そのまま新しいMIWAのU9のシリンダーに交換することになったようです。

お客様に住所をお聞きしたところ「いまは家の前にいるけど大きな声で住所なんて言えるわけないでしょ、〇〇ハイツです」とアパート名しか教えていただけません。こちらでネットで検索してもアパート名から該当がでてこなかったため住所がわからないとお手配ができないとご説明すると、なんとか教えていただきました。料金については「鍵の種類や開け方によって金額は変わってきます」と案内。中野区沼袋のスタッフに確認し、40～50分でお伺い予定ですが交通事情などもあるので多少の前後はあるとお話し、お待ちいただけることになりました。

お客様がお乗りのお車は日産・モコ。中野区沼袋のスーパーへ来ていたようで、帰り際車内の電気がつけっぱなしだったことに気づき、合わせてバッテリー上がりを引き起こしていたようです。中野区沼袋担当の作業スタッフが15～20分程で到着できるとご案内したところ、「お願いします！すぐにでも来てください！」とお客様。作業スタッフを現場へ急行させました。現場はスーパーの屋内駐車場でした。車高制限もありましたが、弊社は持ち運び可能なジャンピングの機材の準備があるため、なんなく作業をさせて頂くことができました。

鍵を紛失してしまったわけではなく、お客様が鍵を持たずに外出してしまい、家族の方がそれに気づかず鍵を閉めて出かけてしまったそうです。お客様、1時間半後に大切な予定があるとのことで、至急、中野区沼袋の作業スタッフの到着時間を確認しました。幸い、近くで作業が終わった者がいたので、最速20分前後で到着できる状況でした。作業時間も含め、予定に間に合いそうと分かった瞬間、お客様も「良かった。それでお願いします」とほっとした様子でご依頼になりました。

同居している弟さんの車に乗せてもらって一緒に出掛けて、ご自分は途中の買い物先で降ろしてもらった。買い物を終えて家に帰ってきたら、自分は鍵を持たずに出かけてしまっていたことに気付いたそうです。弟さんはもうだいぶ離れており、今日は帰りが遅くなる予定。あわてて鍵屋を探して電話してる、とのこと。夕方でしたが30～40分で行けるスタッフがいたので急がせました。現場で鍵穴を確認するとピッキング不可の防犯性の高いタイプだったので、窓サッシのクレセント錠の開錠作業でお客さま無事に家の中に入ることができたようです。

作業スタッフが40分くらいで説明に伺うとご案内。お客様の予算としては2～3万円くらいとのこと。いくつかの鍵をお持ちするので、実際の鍵の機能や料金等を作業スタッフと相談しながら検討してほしいと伝えました。結果、予算関係で1ヶ所のみディンプルキーに交換。鍵は2種類になってしまいますが、1箇所でも交換できて、お客様は満足されたそうです。実は防犯面だけでなく、他の人で鍵を持っている人がいるので、その人が入らないようにしたいというのが本当の理由だったそうです。

鍵の詳細をお聞きすると「元々は自動ドア。あまり使わないので今は電源切っちゃってて、手動ドアだけど(笑)。だから、枠の下の方に鍵穴があるタイプ」と、教えてくれました。裏口から出入りできてるけど、表が使えないとやっぱり何かと不便なので交換しておこうということになったそうです。お客様の都合に合わせて翌日の午後にお伺い。鍵を交換するのに自動ドアの脱着が必要なタイプだったので、通常の鍵交換よりも作業時間かかりましたが、無事交換し終えて、新しい鍵を3本お渡し「これで表が使える」と満足していただけたようです。

お客様のご希望のお時間は、早くお電話いただいたこともあって、空いていたので合わせることが出来ました。ディンプルキーも色々種類があるので、現場で作業スタッフと相談しながら決めて下さいとお話し、伺いました。中古の戸建てを最近買って、鍵が古いままだったので交換したかったみたいです。鍵穴は1ヶ所でした。奥さんも一緒にいて「これがいいんじゃない？」と、KABAのディンプルキーに交換しました。新しい鍵に交換し安心したようでした。

作業スタッフが20分で到着できるとご案内。一度頼んだ鍵屋が、約束の時間過ぎても、来なかったため2時間も、入居者の女性は玄関の前にいるとの事。なるべく急いでほしいと言われました。時間通りに到着。受付で普通のさすタイプの鍵と説明されていたが、実際はカードキーで別に鍵穴も1ヶ所あると言う意味だったようです。カードキーには触らずに、鍵穴の開錠で対応。これもディンプルキーだったためドアスコープからの特殊作業で開けたとの事でした。

お客様は、今日、出張先のパリから帰ってきて空港に着いたところと言ってました。フライトチェックインのところで鍵を部屋に置き忘れたことが判明したと言ってました。ただ、戻る時間もないし取りあえず開けてもらえれば家に合鍵もあるのでとそのまま帰国したと言ってました。とりあえず、開けてほしいとの事。もっとも早いものが40～60分位で着きますと案内をしたところ、ちょうど同じ位には家に着くとのことで早速向かうことになりました。鍵はカードキーでしたが壊さずに開錠もでき、お客様もホッとした感じでした。

先日鍵交換の依頼をいただき、作業をしに行ったリピーターのお客様でした。「実は他にも鍵が何箇所かあって、回すとき固いんだけど交換しなくてもいいかなぁ、と思っていたから言わなかったんだけど、交換してもらったら安心だし、使いやすくなったから、全部交換しようと思うんです」との事でした。作業させて頂いたことで安心につながって頂けたなら、こちらも嬉しく思います。至急中野区沼袋担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分で作業スタッフを向かわせました。

鍵自体は開いている状態で抜けなくなったので、家の中には入れているとのことでしたが、鍵がついたままの状態ではご不安ですよね。30～40分で行ける中野区沼袋エリア担当のスタッフがちょうどいたので急いで向かわせました。スタッフが到着し、まずは鍵用の潤滑剤を使用しながら強く引き抜いたところ、無事抜けたようです。シリンダー本体を取り外して分解し、鍵穴の内部の点検を実施したが特に異常なし。どうやら鍵の先端が少し曲がっていたのが原因のようでした。その鍵はもう使わないほうがいい、とお話ししてきたとのことでした。

警察には既に連絡済みで、現場に来てもらえるとのこと。中野区沼袋の作業スタッフがちょうど前の現場が終わったところだったので、30～40分で行ける場所にいました。作業スタッフが到着してみると、会社の関係者の方が数名いたそうです。入居者の方は一人暮らしとのことで、皆さん心配している様子。すぐに開錠作業に入り、警察の方が家の中を確認しましたが、誰もいなかったとのこと。支払い時「無断で欠勤するような人ではない。どこへ行ってしまったのか？」と言葉をこぼしていたそうです。ご無事を祈るばかりです。

受付している最中に「住所とかの前に、開けられるか聞きたいんですけど…。難しい鍵と聞いたので」とのこと。鍵穴が何箇所あるのか・鍵の形状・のぞき穴の有無・内側の鍵に防犯対策されているか、等、開ける作業にあたっての確認に入りました。他の鍵屋さんに来てもらったら壊さないと開かないと言われたそうで、ご不安な様子。現場から一番近くに居た中野区沼袋担当の作業スタッフはかなりのベテランで「内側に防犯対策されていても壊さずに開けることが出来る」と。お客様にその旨をお伝えするとすごく安堵されていました。40～50分ほどで到着し、無事壊さずに開いたと報告がありました。

他人に勝手に合鍵を作れないような防犯性の高い鍵にして欲しいとのことで、「現場にベテランの作業スタッフを向かわせるので相談してくださいね」とお話。お客様、心配で怖くて昨夜は眠れなかったとのこと。中野区沼袋担当の作業スタッフが20分ほどですぐに到着。イスラエル製のマルチロックというディンプルキーに交換。マルチロックなら合鍵を作るときに身分確認証の提示と、専用のカードがないと作れないため「じゃあ私がしっかりカードを管理していれば勝手に作られないのね！」と安心した様子だったようです。

中野区沼袋の鍵担当スタッフに確認、お電話いただいたのが11時、最短で40～50分でお伺い可能でしたが、「ラーメン屋さんですとお昼の忙しい時間ですが大丈夫ですか？」と確認したところ「早く来てほしいけど、お店が混んでると対応できないかもしれないから14時以降でもいいですか？」と。ノブが壊れてしまっていたので新しいものを数種類持ってお伺いました。その中からご予算に合うものお選びいただき、鍵交換させていただきました。

開けるのに時間がかかったり、前々から調子が悪かったとお申し出あり。家の中には入れており、今日は休みで１日家に居るのであいてる時間に来てほしいとのことでした。休日で予約状況が混雑していましたが、中野区沼袋担当の作業スタッフが別件で近くで作業をしていたため、約50分前後ほどでお伺いできますとご案内ができました。こちらのお時間でご予約となり、現場では鍵穴内部の部品を分解し、修理にてご対応。「しっかり修理していただき、ありがとうございました」と喜んでいたとの報告がありました。

閉じ込めはないとのことでしたが、トイレは１つしかないのでなるべく早く来てほしいと言ってました。中野区沼袋は作業スタッフが多い地域でもあるため、60～90分の者と20～40分で行ける者の2名を案内し早い方で手配。「鍵をいじってしまった」とのことで、これ以上は触らないでお待ち下さいと伝え、作業スタッフにも急ぐように伝え伺わせました。部品の不具合で鍵がしまっていたので、開けた後に調整させていただき、作業は30分かからずに終了。「日曜日の朝からすみません」と感謝されたそうです。

自動ドアは一般的なシリンダーに比べて特殊な鍵が付いているので、作業スタッフにも現場状況を詳しく伝えました。普段は鍵を使わず、店舗内側からのみ開け閉めをしているとのことで、内鍵が空回りしてしまうと仰っています。少し混みあってはいましたが、40～60分程での到着をお客様にお伝えし成約となりました。その後作業は無事終了し、お客様より「開店に間に合いました！」とお言葉を頂きました。

玄関に行けないとのお話だったので玄関の鍵開けも必要かとお尋ねしたところ、実は先ほど娘さんが帰宅したので玄関は開いているが娘さんはリビングに入れず廊下で足止め状態とのこと。廊下は寒いからとにかく急いでと焦っていらしたので3連休中で混んでいましたがなんとか調整し30～50分で行けるスタッフを探し手配しました。時間通り到着でき開錠は5分程で終了、その後部品交換の作業して問題なく使えるようにしたとの中野区沼袋の報告がスタッフからありました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。中野区沼袋の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで中野区沼袋の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。中野区沼袋エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える中野区沼袋の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、中野区沼袋の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。中野区沼袋の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして中野区沼袋の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして中野区沼袋の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「中野区沼袋エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

中野区沼袋エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

中野区沼袋は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

中野区沼袋エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。中野区沼袋エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。中野区沼袋エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。中野区沼袋エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。中野区沼袋エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

中野区沼袋は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

中野区沼袋エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した中野区沼袋エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに中野区沼袋エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。中野区沼袋なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

中野区沼袋なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける中野区沼袋エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。中野区沼袋など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける中野区沼袋エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30～40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

中野区沼袋担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40～60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7～24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40～60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

中野区沼袋の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど中野区沼袋の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

最速の40～60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど中野区沼袋の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20～30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

最速で行ける40～60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね～」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30～40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で中野区沼袋周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30～50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な中野区沼袋だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが中野区沼袋周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！中野区沼袋のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、中野区沼袋のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの沼袋まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、沼袋まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。沼袋の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。沼袋から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
沼袋の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、沼袋近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が抜けない・・・　玄関が開かなくなった・・・中野区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は沼袋で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
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早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年沼袋で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で沼袋の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！