オーナーからのメッセージ

玄関の鍵忘れによる開錠作業で行きドアスコープからサムターン開錠をしました

西東京市田無のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵がなくて家に入ることができない、鍵開けをお願いしたい」とお電話がありました。鍵をお店に忘れてきてしまったようですが、気づいたときにはお店はもう閉店しており、さらに定休日のため翌日も取りに行けないとのこと。ただ、家に入ることができれば合鍵があるため、ひとまず鍵を開けてほしいという依頼でした。
現場までは40分前後で到着。玄関にはMIWAのPRの鍵が付いており、ピッキングはできないタイプだったので、ドアスコープより特殊工具を入れてサムターン回しにて開けました。作業時間は10分ほどでした。

更新日: 2024-11-27

オートロックなしのマンションの鍵交換を行いました

鍵紛失のため、玄関の鍵交換の依頼がございました。西東京市田無のマンションにお住まいのお客様で、自宅から半径1キロ以内で鍵を落としてしまったそうです。鍵を持たれている家族が一緒にいたので家の中には入れたそうですが、落とした鍵が拾われたりしたらと思うと心配なので鍵交換をしたいとのご相談でした。
早めの対応を希望されていたので、1時間ほどでお伺い。オートロックなしのマンションで、玄関には鍵穴1ヶ所ディンプルキーがついていました。既存と同じく、MIWA RA PRディンプルに交換いたしました。作業時間は30分で完了となりました。

更新日: 2024-11-20

西東京市田無の工事中の店舗へ鍵交換をしに行きました

西東京市田無で店舗の改修工事をおこなっている業者さんからお電話があり、現場の店舗裏口の鍵を交換したいというご依頼でした。前に作業していた解体業者さんが間違って鍵を捨ててしまったそうで、裏口が外から開け閉めできなくなっているため、オーナーさんの意向もあり交換してほしいということでした。
平日は17時頃まで作業しているということで、当日15時頃に訪問。裏口は鉄扉になっており、MIWAのLAタイプのシリンダーがついていたのでU9へと交換しました。子鍵は3本付きだったので、そちらをお客様にお渡しして完了しました。

更新日: 2024-11-13

鍵が回らず部屋の中に入れなくなったと玄関解錠のご依頼がありました

ご自宅は西東京市田無にあるマンション7階のお部屋で、家に入れていないのは入電者の中学生の息子さんでした。息子さん1人での対応は難しいため、入電者のお母様が帰宅する時間にあわせて来てほしいというご相談だったので、60分後に現地で待ち合わせとなりました。
鍵穴はディンプルキーが2ヶ所。ドアにドアスコープがついており、特殊な工具にて解錠になるかと思われましたが、お客様に子鍵をお借りして回してみると、動きは固かったですが解錠に至りました。しかしお母様の鍵でも固くて回らない状態だったので、鍵穴に問題あり。再発防止のために錠本体の分解クリーニングを行い、動作も軽くなったので様子を見ることに。作業終了となりました。

更新日: 2024-11-07

西東京市田無の住宅公社にお住まいだという60代くらいの男性より「家の鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったので、鍵を開けてもらえないか?」と玄関開錠のご依頼がありました。

昔からある集合住宅で、管理室でカギ屋の電話番号を教えてもらってかけたとのこと。夜間の入電でしたが西東京市田無担当の作業スタッフに当たると1時間くらいで向かえるというものが見つかり、すぐに出動しました。B5スイッチサムターンという防犯性の高いカギでしたが、専用治具で開けることができました。作業時間は20分。作業スタッフは何度か同じ住宅で作業したことがあったそうです。古い大規模公団住宅なのですが、リフォームで全ての棟の全ての部屋が防犯サムターンになっているとのことでした。

更新日: 2024-10-30

西東京市田無の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から入電。「家の鍵を忘れて出ちゃったので鍵を開けてもらいたいんですが」と、玄関の鍵開け依頼でした。なるべく早めに来てほしいとのこと。調べてご案内しました。

奥さんを送ってきたそうですが、奥さんが鍵を閉めて、ご自身は鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。「なるべく早めに来てほしいんですけど、どれくらいで来られそうですか?」と気にしていました。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。玄関の鍵は防犯性は高くないですが2ヶ所ついており、どっちも閉まっているとのこと。2ヶ所分の解錠料金がかかるのは予算的に難しいらしく、他に開けられるところがないか探し、窓のクレセント錠を開ける方法で対応しました。

更新日: 2024-10-22

西東京市田無の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「勝手口の鍵の交換をお願いしたいんですが」と鍵交換の依頼。「遅い時間じゃなければ今日お願いしたい」とのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

最近鍵を1本無くしてしまい、少し様子を見ていたけど鍵も見つからないので交換をお願いしたいとのこと。「日中は家にいるので、遅くならないなら鍵の交換をお願いしたい」と言っていました。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。鍵を見させてもらうと、MIWAのU9の握り玉タイプの物がついていたので、同じタイプに交換。作業は20分くらいで終了。すぐに交換できて安心したようでした。

更新日: 2024-10-16

西東京市田無のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が回りづらいので見てもらいたいんですが」とのこと。もしこの後に来られるなら来てほしいとのご希望。予定を確認してご案内しました。

実はさっきまで鍵が開かず入れなかったようですが、なんとか鍵が開いて家には入れたそうです。もともと鍵の調子が悪く、また開かなくて入れないとかあっても困るので鍵を見てほしいとのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させていただくと、錠ケースに金属の摩耗が見られたので分解洗浄の作業で改善しました。結構前から調子が悪かったみたいで「もっと早くに頼んでおけばよかった」と、ご満足いただけたようです。

更新日: 2024-10-08

「玄関の鍵を新しいものに交換してもらいたいんですが、今日すぐに取替えてもらえるんでしょうか?」と50代くらいの女性から相談の電話がありました。お住まいは西東京市田無内の賃貸アパートでした。

旦那さんの転勤で今日新居に引っ越してきたそうですが、鍵が前の住人のときのままだと聞かされたため、防犯上すぐに交換したいという理由でした。特殊な鍵が付いていなければその場ですぐに交換できることを伝え、西東京市田無担当の作業スタッフが30~60分で訪問しました。玄関にはMIWAの鍵が付いていて、在庫で合うものがいくつか案内できるものだったので、予算と合わせてMIWAのU9という鍵へ交換しました。

更新日: 2024-10-01

「西東京市田無の一戸建ての鍵開けは何分でこられますか?」とかなりお急ぎの電話がはいりました。ご近所にお住まいの方が困っていると代理の方からお電話が入りました。2歳のお子様が中から内鍵をしてしまったとのことでした。

中から2歳になる息子さんが、上下にある玄関の下の鍵を閉めてしまったとのこと。特に泣いている様子もなく、窓ガラスに来てニコニコと笑っている感じらしく、周りの大人たちが慌てている様子でした。当社の西東京市田無作業スタッフが30分前後でのお伺いとなりました。作業方法は玄関ではなく窓ガラスの鍵からの解錠となりました。中にいた息子さんが少しびっくりしたようで作業中は泣いていたようでしたが、無事に開くと皆さんホッとしていたそう。助かりましたと喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-26

玄関の鍵開けを依頼したいと20代くらいの男性からご連絡をいただきました。電子ロックがついているらしく、しめ出しにあってしまったとのこと。お伺い先は西東京市田無内のアパートでした。

携帯で開けることができる後付けのスマートロックを取り付けているらしく、携帯を持たずに外出してしまったので家の中に入れないとお困り。西東京市田無内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。鍵穴はついていますが、ディンプルキーがついていたので鍵穴からピッキング作業をすることはできず。アパートでしたが1階のお部屋でシャッターはついていない窓だったので、掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように開ける特殊な解錠作業を実施。無事に室内に入れました。

更新日: 2024-09-19

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが……」とお困りでした。来客があるのでお昼ころがいいとのことで確認しました。

鍵の調子が悪いということで状態を聞くと、外から鍵を使って回すときに鍵が回らないので、中に誰もいないとなると閉めて出かけることができないとのこと。午前中は来客があるのでお昼くらいからなら大丈夫ということで西東京市田無担当の作業スタッフの予定を確認し、12時すぎに伺いました。現地で状態を見させてもらうと、シリンダー内の汚れやオイルの劣化による不具合だったので、シリンダーの分解クリーニング作業を行い、症状は改善。問題なく使えるようになり、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-11

西東京市田無内のマンションに住む30代くらいの男性から「鍵を無くしてしまって家に入ることができなくなってしまったんですが、開けてもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

鍵をどこかに落としてしまったようで探しても見つからず、家に入れなくなってしまったとお困りでした。西東京市田無なら鍵開けで作業スタッフが行くことができたので対応できることを伝えると、16時には自宅に帰れるのでそれに合わせて来てもらいたいと依頼になりました。現場では、玄関の鍵はギザギザの形状だったもののピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から特殊工具を使っての鍵開けとなったようです。

更新日: 2024-09-05

西東京市田無のお店の店長さんより、お店の入口ドアの鍵が開かないとのご連絡がありました。ちょうど鍵を閉めたあとに開かなくなったもよう。このままでは翌日の営業が困るとお店の閉店時刻に連絡がありました。

ガラス扉についている鍵で、上と下に鍵穴がついているとのこと。下の鍵が回らない状況になっているようです。当社の西東京市田無担当スタッフが30~40分で現地に急行いたしました。お客様も夜なのでなるべく早く終わってもらうと助かると言っていました。現場を見るとシリンダーが少し浮いていて、きちんと取りつけなおすと問題なく開け閉めできるようになりました。お客様もこれで安心と言っていたよう。「とても手際よく早く対応してもらって本当に助かりました」と言っていただけたようでした。

更新日: 2024-08-27

西東京市田無の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性から、寝室の部屋の扉が開かなくなってしまったので開けてほしいとのご依頼が入りました。おそらく扉についているラッチ部分の不具合だと思われるようです。

お電話があったのは夕方。ご主人が一度寝室にはいり、その後扉を閉めたあとに開かなくなってしまったと言っていました。おそらく扉の側面についているラッチ部分が動かなくなった感じとのこと。当社の西東京市田無担当が、修理になるか交換になるか現場で無料見積もりから見ると説明をさせてもらって、出動しました。最短40~50分くらいで到着の西東京市田無担当が向かいました。後で作業報告を確認すると無事に扉は解錠。やはりラッチ部分の不具合だったので、部品交換も行いました。

更新日: 2024-08-20

西東京市田無のアパートにお住まいの20代くらいの女性から入電。「鍵が閉まっちゃっていて家に入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですがお願いできますか?」とお困りでした。受付してお時間をご案内しました。

自分の鍵を持たずに旦那さんと一緒に出て、旦那さんが鍵をかけたそうです。旦那さんは夜まで帰ってこないので鍵を開けてほしいとのご依頼でした。「どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵を見させていただくとディンプルキーが1ヶ所ついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って覗き穴から解錠しました。中に鍵もあるため鍵穴を壊さずに入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2024-08-08

西東京市田無内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「鍵が回らなくなってしまって、玄関から出入りできなくなってしまったんですが直してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

玄関の鍵は外からも中からも回らず扉が開けられない状態のようで、仕方がないので今は台所の勝手口から出入りしているということでした。ただ、ずっと勝手口から出入りするわけにもいかないので、早めに修理に来てもらいたいという希望。西東京市田無担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。現場ではまず鍵開け作業をおこない、その後は鍵穴の分解修理をしたようです。今回の不具合は経年劣化によるものだったようなので、もしまた同じような症状が出た場合は鍵交換を検討したほうがいいと伝えたようです。

更新日: 2024-08-01

30代くらいの女性から「玄関の鍵が片方開かなくなっているので、修理か交換で相談したいんですが今日は来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは西東京市田無内の一戸建て住宅でした。

玄関には鍵が上下2つ付いているそうですが、下の鍵が回らず開け閉めできなくなっているそうです。現状家の出入りはできていて今は上の鍵だけを使っているようですが、2つとも使えるように直したいという希望で西東京市田無担当の作業スタッフがご希望の15時ごろに訪問しました。鍵は修理で直すこともできる状態だったようですが、ご家族で検討の結果、鍵交換でお願いしたいということになり、上下2つともその場で交換したと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

「家の玄関の鍵を開けてもらいたいんですけど……」と玄関解錠のご相談がありました。入電者は40代くらいの男性で、住んでいるのは西東京市田無のアパートの5階のお部屋でした。

朝玄関の鍵を閉めて仕事に行き、移動途中で鍵を落として無くされたようで、家に入れないとお困りのお電話がありました。お電話をいただいたときはまだ会社にいたので、家に帰宅する時間に合わせて来てほしいとのこと。希望時間に行ける作業スタッフを確認し、手配しました。鍵はMIWAのPRで鍵穴からピッキングで開けることは難しかったため、ドアオープナーという工具を使ってのぞき穴から鍵を開けました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-07-18

30代くらいの女性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れないので玄関の鍵を開けてほしいんですが」とお困りでした。引っ越しでこれから住むアパートだそうで、場所は西東京市田無。お昼くらいに行くとのことで、受付してご案内しました。

これから引越して新しく住むアパートで、鍵が見当たらず。「失くしたみたいなので開けてほしいんです」とのことでした。現地にはお昼に行くとのことで予約したいと言っていました。西東京市田無担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ予定が空いていたので手配し、到着前にお電話して伺いました。現地で鍵を見させていただくと、鍵穴は1ヶ所でディンプルキーがついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使い壊さず開けることができました。

更新日: 2024-07-11

「玄関の鍵が開け閉めしにくくなっているんだけど、交換してもらう場合はすぐにできる?」と60代くらいの女性からお困りのお電話がありました。お住まいは西東京市田無内の一戸建て住宅でした。

鍵は20年近く使っているもので、1ヶ月くらい前から外からの開け閉めがしにくくなっているそうです。「古い鍵だからこのさい交換してしまいたい。今日できるとありがたい」というご希望だったので、西東京市田無担当の作業スタッフが60~90分で行きました。鍵はゴールというメーカーのものがついており、合う在庫を持ち合わせていたのでその場ですぐに交換することができたようです。女性にはとても喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-07-04

西東京市田無のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から、玄関の鍵をなるべく早く交換してほしいとの依頼のお電話が入りました。ご自宅は分譲マンションでかなり世帯数が入っているマンションです。

高校生の息子さんが学校で家の鍵を無くしてしまったとのこと。鍵をどこかで落としたのか盗難にあったのか不明だが、カバンに入れてあった鍵がなくなったと言っていたそうです。防犯面での心配があるので、鍵を交換しておきたいと言っていました。どの鍵にするかは現場で相談のうえと伝え、無料見積もりの案内をして出動しました。西東京市田無担当の作業スタッフが40~60分で到着。お客様宅は2ヶ所の同一キーをお使いでしたが、とりあえず今回は1ヶ所のみの鍵交換となったようでした。

更新日: 2024-06-25

西東京市田無のマンションにお住まいの20代くらいの女性のお客様より、室内ドアの解錠の依頼がございました。ドアノブがすっぽりと外れてしまっているとのこと。

玄関から部屋に繋がるドアがあるが、そのドアが開けられなくなったとのこと。前々からドアノブの根元が緩んでいる感じがあり、とうとう外れてしまったそうです。「ドアの奥にお財布や荷物があるので、開けてもらってからでないと支払いができないんですが大丈夫ですか?」と心配していました。「作業後のお支払いになるので大丈夫ですよ」とお伝えすると、ホッとしている様子でした。最短30~60分ほどで西東京市田無担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2024-06-19

家の鍵を交換したいと50代くらいの男性からご連絡いただきました。お伺い先は西東京市田無内のマンション。鍵が回りづらいらしく、長い間使った鍵なので交換してしまいたいとのこと。

「この前マンションの塗装があって、玄関扉の塗装もされたので塗料が鍵穴に入ったのかもしれない」とのこと。しかしそれ以前から鍵の調子が少し悪いと感じていたらしく、今回は交換作業でご依頼をいただきました。すぐにでも来てほしいということで西東京市田無内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。防犯性の高い鍵が希望でしたので、ミワというメーカーのディンプルキーに交換作業を行いました。鍵の抜き挿しもしやすく快適だととても喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2024-06-13

「マンションに住んでいますが、玄関の鍵の内側のツマミが動かなくなっています。外に出ることができない状況なので来てもらえますか?」と西東京市田無の30代くらいの女性からのご連絡を受けました。

玄関扉の室内側にあるサムターンが内側から回せず、外に出られないとのこと。鍵は上下2ヶ所のディンプルキーで、上の鍵1か所が回らない状況です。西東京市田無担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵を窓から渡していただき、まずは鍵穴にさすと、外からは開けることができたそうです。中程度の故障不具合だったため、鍵の洗浄と調整を行い、無事に改善。「すぐに鍵を壊したり鍵の交換になるのかな?と不安でしたが、きちんと見ていただき助かった」と言われたとのこと。

更新日: 2024-06-06

西東京市田無内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「玄関の鍵が折れてしまって鍵穴から取れなくなってしまったんですが、取ってもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は折れたものの、破片同士を合わせてなんとか鍵穴を回すことはできたようで、家の中には入れたということでした。そのためお家の中で待っていてもらい、西東京市田無担当の作業スタッフが40~50分で訪問しました。鍵の破片は鍵穴の奥に入り込んでいて、そのままでは取り除くことができず、一旦鍵穴を分解する作業になったようです。破片を取り除いた後、鍵穴に不具合などは無かったようなので、分解したものを組み直して無事に完了したようです。

更新日: 2024-05-28

「玄関の鍵が閉まらなくなっちゃったみたい。なおしてもらえないかな~?あといくらかかるのか知りたいんだけど、まずは見てもらうってことはできるの?」と西東京市田無の戸建てにお住まいの70代くらいの男性からお電話がございました。

状況をうかがうと、現在玄関の鍵が閉まらなくなっているとのこと。少し前からひっかかりがあり、調子が悪くなっているなと思っていたそうです。簡単な安い鍵を使っていたので、これを機にいい鍵に変えてもらいたいけど金額次第ということで無料見積もりからご案内。閉まらない状況なので、最短で来てもらいたいとのことで早く向かえる西東京市田無の作業スタッフを探し、30~60分ほどで手配しました。鍵穴の内部の不具合が原因だったので、いずれにせよ交換は必須とお話。ギザギザの鍵から、防犯性の高いディンプルキーへ交換させていただきました。

更新日: 2024-05-23

西東京市田無の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見ていただきたいんですが」とのこと。午後は出かけるので午前中の間がいいそうで、受付してご案内しました。

鍵は閉めることはできるそうですが、ちゃんと回りきらないような感じなので壊れる前に見てほしいとのこと。「お昼過ぎ、午後は出かけるのでできれば午前中にお願いしたいんですが」と言っていました。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。現地で状態を見させていただきお見積りを出すと説明。作業スタッフが実際に見ると、おそらく摩耗が原因で鍵が回ったり回らなかったりする状況。鍵は15年くらい使っていることもあり、交換をお勧めし成約。MIWAU9hmd-1に交換し、作業は15分くらいで終了しました。

更新日: 2024-05-16

30代くらいの男性から「お店のトイレなんですが、内側から鍵を閉めてもドアが開いてしまうんです。お客様が使うところなので早急に直してもらいたい」とお困りのお電話がありました。西東京市田無内にある飲食店でした。

トイレを利用したお客様から、鍵が閉まらないようだと指摘を受けて発覚したようです。今は注意書きをしつつ使ってもらっているが、すぐに直したいという希望でした。お店は営業が17時からなので、15時以降なら責任者を含め人がいるとのこと。そのため西東京市田無担当の作業スタッフが16時ごろに訪問しました。トイレの鍵は中の部品が壊れてしまっていて、修理ではなく新しい部品へ交換することになったようです。在庫は合うものを持っていたので、その場で作業してトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2024-05-09

60代くらいの男性から「玄関の鍵が外から開かなくなってしまったんだけど、見に来てもらえる?」とお困りの電話がありました。お住まいは、西東京市田無内の一戸建て住宅でした。

帰宅して外から玄関の鍵を開けようとしたところ、鍵が鍵穴に入って行かず開けられなかったそうです。幸いそのときは中にご家族がいて中から開けてもらえたようですが、今後出かけたときに入れなくなると困るからと、早めの解決を希望でした。そのため、西東京市田無担当の作業スタッフが50~60分で訪問しました。現場では、鍵は40年近く使っていたものでかなり劣化が見られたようです。そのため今回は鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-04-25

西東京市田無内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「子どもが鍵を無くしてしまったので、防犯のために鍵交換したいんですがお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

お子さんは小学生だそうですが、遊びに行ったり習いごとへ行くことが増えたので少し前から鍵を持たせることにしたそうです。しかし、まだ管理に慣れていないからなのか2度ほど鍵を無くしているようで、さすがに防犯上交換をしようということになったようです。そのため西東京市田無担当の作業スタッフが60分前後で訪問し、玄関の鍵を2ヶ所新しいものへ交換しました。男性は、子どもへはもう無くさないようにとしっかり伝えるが、また何かあったらお願いしたいと言っていたようです。

更新日: 2024-04-17

「住宅の鍵を交換する場合のお値段を知りたくてお電話させていただいたんですけど、いくらくらいかかるんでしょうか?」と30代くらいの女性から入電がありました。お住まいは西東京市田無にある一戸建てのお宅でした。

「鍵穴は上下2ヶ所で同じ鍵を使っていて、穴がポツポツあいているような鍵です。これは2ヶ所とも交換するんですかね?」とのこと。西東京市田無であれば無料見積りからでお伺いできるので、2ヶ所交換になるかも含めて相談してほしいとお話。50~60分でお伺いできる作業員を手配しました。玄関ドアにはプッシュプル錠といって、縦長の取っ手に上下2ヶ所鍵穴あり。MIWAのディンプルキーが使用されていました。鍵を2本持つのは面倒ということで、2ヶ所とも鍵穴を交換して、1本で開けられるようにしました。

更新日: 2024-04-10

西東京市田無の戸建てにお住まいの70代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵の修理か交換か見てもらえますか?」とお困りでした。出かけるので午後がいいとのことで、予定を確認してご案内しました。

最近鍵の調子が悪いとのこと。症状を聞くと、鍵が回らなかったり閉まらなかったりする時があるようです。「今日来られるならお願いしたいんですけど、これから出かけるので午後に見てもらうことはできますか?」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので合わせることができました。実際に玄関鍵の状態を見させていただくと、15年以上は使っているらしく経年劣化がひどかったので交換を提案。新しい鍵に交換し、作業は30分くらいで終了しました。

更新日: 2024-04-03

工事業者さんという30代くらいの男性から「工事をしているマンションの部屋なんですが、そこの玄関の鍵が閉められなくなってしまった。修理をしてもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は西東京市田無内にあるマンションでした。

男性はリノベーションの工事をしている業者さんだそうですが、工事中の部屋の玄関鍵が以前から調子が悪く、10分くらいかけないと開かないような状態だったそうです。それが今回完全に閉まらなくなってしまったため、部屋の所有者さんに相談し鍵屋を呼ぼうとなったそうで、西東京市田無担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では鍵穴を分解し、洗浄作業と修理調整を行ったようですが、鍵は15年以上使用しているということだったので、交換の見積もりもお渡ししたそうです。

更新日: 2024-03-27

西東京市田無の30代くらいの男性から玄関の鍵修理の相談がありました。「家の鍵が中で折れてしまって、抜けなくなってしまったんです」と、鍵折れのようでした。家の中には入れているけれど、折れた鍵片が鍵穴の中に残っているため、鍵が使えないので直してほしいとのことでした。

お客様のお住まいは西東京市田無の一戸建て。「そんなに急いでいるわけではないんですけど、鍵が閉められないと不便なので今日中に来てほしいんですけど、来てもらえますか?」とお困りの様子でした。その日のうちに訪問できる西東京市田無担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。現場では、ドアから鍵穴を取り外して分解し折れて中に詰まった鍵を取り除いて、無事に作業終了したとのこと。鍵も使えるようになり、ご安心いただけたようでした。

更新日: 2024-03-21

30代くらいのご主人から「自宅玄関の前に妻がいるんですけど、今日鍵を持ち忘れてしまったそうなんです。僕は出張先に来てしまってすぐに帰れないから玄関の鍵を開けに行ってほしい」とお電話をいただきました。

西東京市田無担当作業スタッフが近くの作業を終了したところで、20分くらいで到着できそうだったのですが、奥様が自宅から30分離れたご実家に待機中ということで、30分後に現地で待ち合わせとなりました。戸建ての家で玄関の鍵は電子錠になっていたので、玄関からの解錠はあきらめるしかなかったようです。勝手口もなく、1階も2階も窓のシャッターがおりていたのですが、シャッターの鍵を工具でどうにか押し上げて、窓のクレセント錠を専用工具で解錠できたそうです。まだ小さなお子様も一緒だったので、無事に中に入れて喜んでくださいました。

更新日: 2024-03-14

西東京市田無にお住まいの60代ぐらいの女性から、玄関の鍵交換のご依頼がありました。鍵を無くしてしまって不安なので、取り換えておきたいとのこと。玄関ドアには上下2か所に鍵穴がついており、同じ鍵で開けるタイプなので、とりあえずどちらか1か所だけでも鍵交換できればというご相談でした。

スペアキーをお持ちだったため、その鍵を使って解錠はできるとのこと。現在使用中の鍵は、両側がギザギザしているタイプのようです。西東京市田無担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。現場確認したところ、ドアはトステムのクリエラR。MIWAのURという鍵が2か所設置されていました。お客様のご希望で、1か所のみKABA(ドルマカバ)のカバエースという鍵にご交換。取り急ぎ1か所だけでも鍵交換しておけば安心とのことで、2か所目についても検討してみるとのお話でした。

更新日: 2024-03-06

西東京市田無に住んでいる70代くらいの女性からのご連絡です。昨日、裏の窓があいていて、泥棒被害にあってしまったそうです。不安なので、玄関の鍵を替えてほしいとのことです。

空き巣被害にあってしまったとのこと。室内にあった合鍵を持っていかれた可能性もあり、警察の現場検証の時に「今後の防犯のためには、すぐにでも鍵交換したほうがいいですよ」とお巡りさんから言われたそうです。すぐに鍵交換できるかは鍵の種類にもよるので、西東京市田無担当の作業スタッフが、30~40分で急いで現場に向かいました。現場は戸建てのお宅で、玄関は引き戸。鍵は壊されてはいませんでしたが、防犯上の理由で新しい鍵への交換をご希望。玄関引戸錠をMIWAのPSSL09というディンプル錠に交換したそうです。

更新日: 2024-02-28

西東京市田無内のマンションに住む女性から「同じマンションに住んでいるご近所さんが鍵が開かないって言っているの。鍵屋さんで対応してもらえますか?」と代理でお電話がありました。

ご本人に電話を代わってもらうと50代くらいの女性で、携帯を持って出ていなかったので、ご近所さんに事情を説明して電話を借りたそうです。鍵は持っているものの回らず開かないようで、お家に入れないとお困りだったので、西東京市田無担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう向かわせました。その後鍵は経年劣化で調子が悪いようだったので、鍵開けの作業後に分解洗浄をして内部を掃除しました。しばらくこれで様子を見ることになったと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

「玄関の鍵を無くしてしまったので、開けに来てほしい」と西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。マンション一階のオートロックは入れる状態とのことでした。

鍵穴は1ヶ所。ドアスコープもあり、ドアポストもあるそうです。かなり遅い時間の解錠なので、壊して開けるには音がうるさいので、近隣の迷惑になるため出来ません。ディンプルキーですが防犯サムターンではないと言われましたが、築3年と新しい建物だったため、念のため西東京市田無担当作業スタッフで、防犯サムターンも壊さずに解錠できる作業スタッフが50分で向かいました。やはり偏芯サムターンというつまみを押して引っ張って回すタイプがついていたようです。ドアスコープから、壊さずに無事に開ける事ができ、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-02-14

マンションの管理会社の方より「弊社で管理している西東京市田無のマンションで、入居者さんが家に入れないとお困りなんですが、対応してもらうことはできますか?」と電話がありました。西東京市田無なら対応できるので、お困りの方の連絡先を聞きご連絡しました。

管理会社の方にお困りの方の連絡先を聞き、電話をしてみると40代くらいの男性でした。鍵を無くしてしまい、心当たりを探したが見つからなかったそうです。これから一番早い時間で来てもらいたいということだったので、西東京市田無担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。玄関の鍵はMIWA製でピッキングのできない種類だったので、ドアスコープというのぞき穴からの特殊な鍵開け方法となりましたが、無事家に入ることができ喜んでもらえました。

更新日: 2024-02-08

西東京市田無の団地にお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって自宅に入れないので、鍵開けをお願いしたいんですが・・」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなく、どこで落としたか分からないそうです。奥さんも夕方まで帰ってこないので鍵を開けてほしいとのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうとディンプルキーがついていましたが、覗き穴がついていたのでそこから専用工具を使っての解錠作業になりました。ただし外れないタイプのドアスコープだったので、スコープ部分を壊してまずは鍵を解錠し、そのあと新しいスコープに交換し、作業は終了しました。

更新日: 2024-01-31

30代ぐらいの男性から、玄関解錠のご依頼がありました。開かなくなってしまったのは西東京市田無にあるご自宅です。普段はカードキーで開閉していたそうなのですが、少し前に停電があった影響か、反応しなくなったそうです。

緊急用の差し込むタイプの鍵もあるそうですが、持ち歩いておらず自宅内に置きっぱなしとのこと。何年もしまい込んだままだそうで、どんな鍵だったかなど詳細も覚えていないようでした。玄関の他に掃き出し窓や勝手口もあると言われたので、どこから開けられるか現地で確認すると説明し、西東京市田無担当の作業スタッフを手配。1時間ほどで現地に到着しすぐに状況確認、窓からの解錠となりました。無事作業完了し、お客様もほっとしていたそうです。

更新日: 2024-01-24

西東京市田無にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、玄関の鍵が抜けなくなってしまったとのご連絡です。鍵は開いた後だったので、家の中には入れているそうです。

玄関の鍵は開けられたが、鍵を抜こうとしたら鍵が抜けないとのこと。鍵穴は2か所あるが、鍵の抜けなくなっている1ヶ所しか使っていないそうです。「どのような作業になるのか?鍵を交換しないといけないんだろうか?」と聞かれたので、とりあえず鍵を抜いて、鍵穴の中を見てから現場判断と伝えました。西東京市田無担当の作業スタッフが、30分で到着できました。鍵は専用スプレーと工具で簡単に抜けましたが、その後、鍵をさしても動作は不良。鍵の交換をおすすめしましたが、とりあえずもう一つの使える方の鍵穴1ヶ所だけで使ってみるそうです。

更新日: 2024-01-17

「玄関の下の鍵に引っかかりがあり、開けにくいときがあるので修理してもらいたい」と、30代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは西東京市田無内のマンションでした。

不具合があるのは上下の鍵のうち下側だけだとのこと。今はなるべく下側の鍵は使わないようにしているそうです。ひどいときは何度か試さないと玄関の鍵が開かない状態だったということで、早めの解決を希望でした。そのため西東京市田無担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。作業スタッフによると、おそらく経年劣化かゴミ詰まりでの不具合だろうということで、鍵穴の分解洗浄にて対応したと報告がありました。

更新日: 2024-01-10

「自宅の玄関の鍵が開かない。もう1時間も頑張っているが、開かないまま鍵が折れてしまった」と、西東京市田無の戸建ての家にお住まいの50代くらいの女性から玄関解錠のご依頼です。

「鍵がかなり曲がって折れちゃったんだけど、できるかしら?」と言われたので「もう触らないように」と伝えました。玄関は引き戸。真ん中に付いている鍵が折れたそうです。西東京市田無担当の作業スタッフが30分前後で到着すると伝えると「よかった。車の中で待つのでよろしくお願いしますね」とのこと。作業報告では、窓のクレセント錠を開けて入り、玄関の鍵の詰まりを取り除いて内部を洗浄したようです。ただ、経年劣化は進んでいたようで、2~3日後にやはり鍵の調子が悪くなり、やっぱり鍵交換してほしいとご連絡があり対応しました。

更新日: 2023-12-21

西東京市田無内の一戸建て住宅に住む30代くらいの女性から、「玄関の鍵が回らなくなったので自分で直そうとしたんですけど、余計に壊しちゃったみたいなんです。たぶんもう交換になると思うんですけど来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

自分で直そうと鍵穴を外したところ、中の部品が出てきてバラバラになってしまったそうです。戻そうにも組み立て方も分からず、そのままの状態で途方に暮れてのお電話でした。もともと不具合もあったし、部品もバラバラになってしまったので、金額が合えば交換でお願いしたいということで、西東京市田無担当の作業スタッフが見積もり無料から30~60分で訪問しました。現場では、部品自体は元の状態に組み直すことはできる状態だったようですが、破損が見受けられ、それが原因で不具合が起きていたようなので、鍵交換を行ったそうです。

更新日: 2023-12-13

40代くらいの男性から「西東京市田無にある一戸建ての家なんですが、そこの鍵がなくて家に入れないんです。これから鍵開けで来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。そのお家は自宅ではないということだったので、詳しく事情を伺いました。

「西東京市田無の家を相続した方がいて、僕はその人の後見人なんですが、相続人さんが数年前に亡くなっていることが分かったんです。それでこの家の片付けや管理などで出向いたんですが、鍵が開いていないので中に入れなくて・・」とのことでした。不動産の登記簿謄本や、男性が後見人であるという証明書は準備してくれていたので、それらを身分確認として鍵開けの対応をしました。現場には西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分で到着し、鍵開けと鍵交換の作業を行い、30分ちょっとで作業が完了しました。

更新日: 2023-12-06

西東京市田無のアパートにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。家の鍵を置き忘れてしまって、一緒に住んでいる姪っ子が家に入れないでいるので鍵を開けてやってほしいとのこと。

玄関前にいる姪っ子さんは住所一致のマイナンバーカードをお持ちとのこと。クレジットカードでお支払も可能だそうです。お客様に玄関の鍵の状況をお聞きしたうえで、西東京市田無担当の作業スタッフが30~50分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、アパートの鍵はピンシリンダーでピッキング作業で解錠できたようです。作業終了時、念のためお電話いただいた叔母様にも確認の連絡をしたところ「別の鍵屋さんには学生なので対応できないと言われたのに、おたくは対応していただき助かりました」と言われたそうです。

更新日: 2023-11-29

西東京市田無のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、玄関解錠の依頼がございました。「鍵を紛失し、家に入れない。室内にはスペアキーがあるので、開けるだけお願いしたい」とのことでした。

まずはじめに、支払は現金のみですか?と聞かれたので、クレジットカードもご利用いただけますとご案内。「よかったです。現金がすぐに用意できないので、とても助かります」と言っていました。到着時間は西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどでご案内。玄関には鍵穴1ヶ所で、ギザギザの形状でしたがピッキングができない鍵でしたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとの報告でした。

更新日: 2023-11-22

西東京市田無内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵を自分で交換していたんですけど、どうもうまくいかなかったみたいで施錠できない状態になってしまって。付け直してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

以前から鍵の調子が悪かったそうで、自分で交換しようとホームセンターで部品を購入して作業していたそうですが、一見ちゃんとつけられたように思ったものの、鍵が動かず施錠できない状態になってしまったそうです。これ以上悪化させても困るからと対応をお願いされ、西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。現場で見ると、なんと部品の種類が合わないものだったことが分かったので、今回は作業スタッフが持っていた在庫の鍵を使って交換作業を行いました。

更新日: 2023-11-15

「帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が回らなくて開かない。けっこう古いので、鍵もうダメなのかしら?開けて見てもらえますか?」と、西東京市田無にあるマンションにお住まいの50代くらいの女性からです。

西東京市田無担当の作業スタッフが、30~50分の到着でご案内でした。実際は予定より早めに到着できたそうです。報告では、外側からシリンダー内部を洗浄後、玄関解錠は完了。ただ、鍵をさしてみると鍵の回りが悪い状態は変わらなかったので、シリンダーを外して内部清掃による修理をご提案。ご了承いただけたので、シリンダーの分解清掃と部品の調整を実施。症状改善できたので、鍵交換することなく済み、お客様は喜んでいました。

更新日: 2023-11-09

玄関の鍵の不具合で家の中に入ることができないと西東京市田無にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。新しめの建物で、鍵はカードキーとシリンダーキーがあり、シリンダーキーが開かないとのことでした。

カードキーは部屋の中に有るそうです。シリンダーキーを奥まで差し込んで回すことはできるが、空回りして解錠ができない状況とのこと。西東京市田無担当作業スタッフは、20~30分でのおうかがい可能とご案内し、ご依頼いただけました。開かなかった原因としては玄関ドアが経年劣化により歪みが発生していたため、中途半端な位置で鍵がかかっていたそうです。玄関の鍵をドアスコープからオープナーで解錠後、丁番を調整し、扉と鍵の状態は改善できたそうです。

更新日: 2023-11-01

西東京市田無のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方から、鍵を紛失してしまって家に入れないと連絡がありました。不動産会社から教えてもらって電話をかけてくれたとのこと。

お電話をいただいたのが夜間のお時間帯で、管理会社では対応できないため鍵屋を紹介されたとのこと。管理会社からは、玄関の鍵は防犯タイプだから簡単に開けられないかもしれないと言われたそうです。まずは、西東京市田無担当の作業スタッフが50~60分で現地にお伺いすることとなりました。念のため、防犯性が高い鍵だと最悪のケースでは鍵を壊さないといけない場合もあるとお伝えしておきました。お客様は「壊されるとこまるな~」と言われていたので不安でしたが、後で報告を確認すると今回は窓のクレセント解錠となっており、非破壊で対応できたようで安心しました。

更新日: 2023-10-26

「事務所の鍵が開かない!」と40代くらいの男性からご連絡をいただきました。手元に鍵は持っているのに開かないそうで、中からも開かないそうです。場所は西東京市田無内の会社でした。

会社の室内扉、鍵は持っているが開かないそう。「部屋の中に同僚がいるんですが、中からも外からも鍵があかないんです!」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで西東京市田無内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。鍵が故障しているため鍵が開かない状態、ご了承をいただいてから壊して開ける作業を行いました。交換は上司に確認が必要だということで、開錠のみで無事にトラブル解消しました。お客様に「すぐに来てもらえて助かった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-19

西東京市田無の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、「玄関ドアの鍵が調子悪くなっている。もう古い家なのでそろそろ交換も考えているので、それも含めて一度見てほしい」とのことでした。

入電者の娘さんは実家に時々来ているようで、最近玄関の鍵の調子が悪いみたいです。ご両親は玄関の鍵は閉めないで外出していると言っているとのこと。早速、不具合の調整依頼でお伺いの予約となり、西東京市田無の担当作業スタッフが40~60分で現地到着とご案内。入電者の娘さんも立ち会いするとのことでした。玄関の鍵穴を外して分解してみましたが、汚れもひどかったため、お客様と相談して新しい鍵にすることになったようです。交換した鍵がスムーズに動く様子にとても感動していたとのことでした。

更新日: 2023-10-12

「会社の3階にある執務室に入る鍵が見当たらない。至急、開けなければならないが、どれくらいで来てもらえるだろうか?」と、西東京市田無の会社の40代くらいの男性担当者からのご依頼です。

レバーハンドルの上に鍵穴がある扉。「ただ、セコムに合鍵が預けてあるかもしれないので、今セコムに確認しているところ。なかった場合は鍵屋さんを呼ぶしかないので、先にどれくらいの時間で来てもらえるのか聞いておきたい」とのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能とご案内。数分後に再入電あり、合鍵がなかったので来てほしいと依頼になりました。現地にて解錠後、もう1本も鍵がないそうなので、鍵交換の作業も実施したとのことです。

更新日: 2023-10-04

西東京市田無のマンションに住んでいるお客様からのお電話です。前々から鍵の不具合で玄関の鍵が回りづらかったそうです。賃貸なので、管理会社にも伝えたそうですが、なかなか動いてくれないのでこちらにお願いしたいとのこと。

一度ご自身で鍵穴専用のスプレーを使用してみたことがあり、一時的に改善したものの、しばらくするとまた症状が出始めたとのこと。鍵穴は1つで、ご家族のどの鍵でも同じ症状が出ているそうです。合鍵ではなく純正の鍵ですが、ドアを開けたまま回しても、回りづらいようです。西東京市田無担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いして、まずは鍵を取り外して、シリンダー内部の分解洗浄をいたしました。かなりホコリ等がたまっていたようで、分解洗浄で鍵の動作不良は改善されたとの報告でした。

更新日: 2023-09-27

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵紛失による玄関解錠のご依頼がございました。「新しいマンションで、鍵も新しいタイプですが大丈夫ですか?」とご心配されていました。

西東京市田無の作業スタッフに確認し、到着時間30~50分ほどでお手配しました。玄関の鍵が新しいタイプと伺ったのでどんな形状の鍵なのかを確認すると「普通の昔ながらの鍵ではなく、丸い穴がポツポツと彫られている鍵」とのことで、ディンプルキーという鍵だと思われます。鍵穴からはピッキングが出来ない防犯性の高い鍵ですので、ドアスコープを外して工具を入れる特殊解錠作業にて開錠しました。かかった作業時間は20分ほどでしたが、鍵を壊さずに開ける事ができ、お客様は安堵されていたそうです。

更新日: 2023-09-20

「家族が玄関の鍵を1本失くしてしまった。西東京市田無の戸建ての家の引き戸の鍵になるが、これから来てその場で交換してほしい。できますか?」と、60代くらいの女性からご連絡をいただきました。

中に家族が居たので家の中には入れているとのこと。玄関の鍵穴は3ヶ所あり、メインで使っている真ん中のサッシが重なった部分に付いている鍵を失くされてしまったそうです。そのため今回の交換は真ん中の鍵1ヶ所でいいとのことでした。西東京市田無担当作業スタッフが、30~60分で向かいました。実は車の鍵作成で3ヶ月ほど前にお伺いしていたリピーターさんでした。同じスタッフではありませんが、ウエストの万能引き戸錠への交換を提案。合鍵も家族分の5本付くということで快諾いただき、その場で交換してきたそうです。

更新日: 2023-09-13

西東京市田無の公団アパ―トの玄関解錠のご依頼です。お住まいの30代くらいの女性からで、鍵を失くしてしまったようなので鍵を開けに来てほしいとのご連絡。昨夜はホテルに泊まったそうです。

玄関の鍵は、防犯性の高いディンプルキー。ドアスコープはついていなくて、ドアポストはあるそうです。西東京市田無担当の作業スタッフが、30~40分で到着できました。作業報告を見ると、ドアポストからの特殊解錠にかなり苦戦したようです。ドアポストの取り出し口がかなり深いタイプで難易度が高く、頑張りましたが断念。解錠方法を切り替えて、ベランダの窓のクレセント錠を開けて入ったそうです。1階のお部屋で助かったと言っていました。

更新日: 2023-09-07

タクシーの運転手さんから「お家の鍵を無くして困っている方がいるので、鍵を開けに来てあげてほしいんですが」とご相談の電話がありました。お困りのご本人はご高齢の男性で、西東京市田無内の一戸建て住宅にお住まいということでした。

タクシーの運転手さんは、たまたま近くを通りがかったときにお困りの方に助けを求められ、代わりに弊社へ電話してくれたそうです。入居者さんにも電話を代わってもらい状況などを聞き、西東京市田無担当の作業スタッフを40~50分で手配することになりました。入居者さんは携帯を持っておらず、タクシーの運転手さんも電話のあとは現場を離れるということだったので、男性の服装などを聞いた上で必ず家の前で待っていてもらうようお願い。その後は無事に会え、鍵開け作業を行いトラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-31

西東京市田無の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性から、自宅の鍵をどこかで紛失してしまって家に入れないとのことで、当社に玄関の解錠依頼のお電話が入りました。玄関鍵は電子錠とのことでした。

何社か鍵屋さんに問い合わせの電話をすると、ほぼ破錠と言われて困っているとのこと。いつもはカードキーを使って鍵の開閉をしているようですが、そのカードキーを会社の通勤時で紛失してしまったようです。カードキーはかざすタイプで、鍵穴も別にあり。「家の中にはスペアーもあるので壊さないで開けてほしい」とのことでした。早速まずは現地を見てからの判断とお話、西東京市田無の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は2階にのぼり、窓ガラスの鍵を開けるクレセント解錠となったようでした。

更新日: 2023-08-23

西東京市田無の一戸建てのお宅に住んでいるという60代くらいの男性から、鍵の相談があるとご連絡がありました。玄関には鍵穴が2ヶ所上下に付いているが、とにかく鍵の開閉がしづらいとのこと。2ヶ所とも同じ症状だそうです。

不具合をずいぶん前から感じてはいたが、開け閉めはできていたので先延ばしにしていたとのこと。しかし、今日出かけようとしたところ下の鍵から変な音がしていたそう。上の鍵は閉まったのでそのままにして外出したそうです。まだ戻っていないため開くかどうかわからないけれども、帰宅時間に合わせて修理か交換か見てほしいとのことでした。西東京市田無担当作業スタッフが、お客様の帰宅に合わせて60分後にお伺いしました。鍵穴、ケース、ラッチなど計5ヶ所の分解洗浄で復活しましたが、古くなっているので、早めの交換をお勧めしたそうです。

更新日: 2023-08-17

昨日学校帰りに中学生の息子さんが玄関の鍵を無くしたそうです。かなり探したが見つからなかったとのこと。自宅の西東京市田無付近で落としたと思うので、家族で相談して交換した方がいいとなったそうです。

入電者はお母様で在宅とのこと。西東京市田無作業スタッフが50~60分でお伺いできるので、よく相談してほしいと伝え向かいました。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用。今年強盗の事件が頻発した時に心配になって、鍵を交換しているので本当は交換したくないが、何かあってからでは遅いので鍵を交換することに決めたそうです。GOALのディンプルキーが付いていたので、そのまま同じGOALの2ヶ所同一キーのディンプルキー(V18)に交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-08-03

西東京市田無の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、自宅の玄関の鍵を持たずにドアを閉めたら、鍵が勝手に閉まってしまったとご連絡がありました。オートロックタイプで自動で閉まる鍵とのことでした。

友人達とゴルフに行き、家まで送ってもらったところで玄関に荷物を入れたりしている間に鍵閉じ込めが起こったそうです。友人がまだ居てくれたので、携帯を借りての入電でした。西東京市田無担当作業スタッフが40~60分で現地に到着しました。玄関の鍵穴はディンプルキーを使用。戸建ての家なのでドアスコープなし、他に勝手口なし、人の出入りができそうな窓もなし。2階の窓だったら開いていると、高所作業でのクレセント解錠で無事に解錠となったそうです。壊さずに開けてもらって助かったと喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2023-07-27

「何年も会っていない妹から救急搬送されて入院していると連絡があり、荷物を持って来てほしいと言われたが、西東京市田無にある家に行くと、鍵は開くが内鍵がかかってしまっていて入れなかった。明日また行くので来てほしい」とのお電話。

鍵は預かっていてお持ちとのこと。お住まいのご本人不在の状況なので、念のため妹様のマイナンバーカードとお姉さまの免許証を確認して、作業に入ると伝えました。西東京市田無担当の作業スタッフが、10時に到着して作業に入ったのですが、かなり苦戦したとの報告でした。独立して付いている通常のバーロックでなく、錠ケースに付いているバーロックで、機構が外れなかったそうです。鍵を回しても動きが悪くデッドボルトが、引っ込み切らずバーロックがかかってしまう状態。隙間から、パーツクリーナーと鍵用潤滑剤で動きを戻して、やっと解錠できたようです。

更新日: 2023-07-20

西東京市田無のマンションにお住まいという30代くらいの女性から、鍵の修理についてのお問い合わせです。このところずっと鍵の開閉がしにくくなっているので、見てもらいたいとのことでした。

鍵穴は上下2ヶ所あるが、下の鍵が回りづらく開けづらいそうです。上の鍵は問題なく使用できているそうです。「ただ、賃貸マンションなので交換になると管理会社への確認が必要。管理会社も連休に入っているので、万が一この期間に鍵が開かなくなるようだと困るので見てほしい」とのこと。西東京市田無担当作業スタッフが、40~60分で到着できるとお話して、現場に向かいました。鍵のケースの方に少しずれがあったので、ケースを脱着して調整したようです。また鍵穴のクリーニングも実施。しばらくは大丈夫と伝えたそうです。

更新日: 2023-07-12

西東京市田無の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって家に入れないので、鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。なるべく早く来てほしいとのこと。受付してお時間をご案内しました。

どのタイミングで鍵を落としたかは分からないけれども、思い当たるところは探したり聞いたりしたけど見つからなかったとのこと。出先から戻っている途中でしたが、「もうすぐ家に着くのでなるべく早めに来てほしい」とのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。到着後、玄関の鍵を見させていただくとディンプルキーが2ヶ所付いていて、扉に覗き穴もなく勝手口もありませんでした。お庭に面した窓の鍵を、専用の工具を使って解錠する方法でトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-07

夜21時過ぎに、西東京市田無の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵折れ修理の依頼のお電話がございました。鍵を開ける際に鍵が折れてしまったとのことです。

帰ってきて鍵を開けようとしたところ鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残ってしまっている。家には家族がいたので家に入ることはできたそうです。夜間での入電でしたので、本日最短か、もしくは明日で希望時間があるか尋ねました。できたら今日この後すぐ来てほしいとのことで、西東京市田無の作業スタッフの最短時間を調べました。30~50分ほどで案内し、了承をもらい手配しました。シリンダーの分解作業にて折れた鍵を取り除き、トラブル解消です。

更新日: 2023-06-29

30代くらいの女性から、玄関の鍵開けでご連絡いただきました。お住まいの場所は、西東京市田無内のマンション。大変お急ぎのご様子でした。

今日引っ越してきたお家だそうです。「普通に鍵をかけてコンビニに行ったんです。帰ってきてドアを開けようとしたらドアガードがかかっていたんです」とのこと。家の中には誰もいないらしく、ドアを閉めた反動でかかってしまったのかもしれないと言っていました。これから引っ越し業者が来るからそれまでに開けたいとお急ぎのご様子。西東京市田無担当の作業スタッフがお伺いし、すぐに作業に入りました。その後、無事に扉を開けることができたと報告がありました。

更新日: 2023-06-21

西東京市田無にある戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵開け依頼です。鍵は回るのに、ドアノブを引っ張っても開かないそうです。鍵は開いている感じがあるので、ドアノブの故障かな?とおっしゃっていました。

玄関のドアが外からノブを引っぱっても開かなくなってしまったとお困り。原因はわからないが、鍵はいつも通り回るとのこと。家の中には、他の場所から入ることができたそうです。西東京市田無担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いとご案内。「お待ちしています」と、ご依頼いただけました。結果、鍵穴は問題なかったそうですが、YKK製の錠ケースの不具合で開かなくなっていたようです。40分ほどで、玄関の鍵開けと錠ケースの調整修理を完了できたそうです。

更新日: 2023-06-14

「玄関の鍵について相談したい」と、70代くらいの男性からの問い合わせを受けました。西東京市田無の戸建てにお住まい。鍵の動きが悪くなってきたので、鍵だけの交換をしてもらえるならお願いしたいとのこと。

玄関の鍵穴は2ヶ所ついていて、34年くらい使っている。調子も悪いし、最近カギを無くしたこともあるので取り替えを検討されているそうです。「ドアごとの交換なのか、鍵だけの交換はできるのか?」と言われたので、鍵穴のみの交換で対応できると伝えました。西東京市田無担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、上下2ヶ所同一のMIWAディンプルキーへ交換してきたようです。2ヶ所の鍵交換だったので6本の鍵をお渡し。「息子や娘たちにも渡せる」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-06-09

西東京市田無の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、「玄関の上下2ヶ所の上のカギがすごく固い状態。毎度開けるのに苦労するので見てもらえないか?」とのご相談のお電話をいただきました。

奥様の力だと開けることができないくらい固く、自分でやる際も力をかけすぎてカギが折れるのではないかと心配になるような状態だそうです。西東京市田無担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ちょっとで向かえる者がいたため、こちらでご依頼いただきました。ケースの腐食、汚れによる固着が原因。ケースを取外して分解洗浄をおこない一旦は改善しましたが、腐食がひどかったため、お客様には早めに新しいものに交換したほうがいいですよとご案内。「やっぱり交換しよう!」とのことでそのまま交換作業となったそうです。

更新日: 2023-06-01

西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「締め出しにあってしまい家に入れなくなってしまいました。玄関の鍵は家の中なので、解錠に来てもらいたいです」とお電話がございました。

掃き出し窓から外に出て、うっかりシャッターを閉めてしまった。家の中に鍵があるため玄関の鍵が開けられなくなってしまったとのこと。携帯電話が家の中にあり、連絡手段がないため西東京市田無の警察署から電話を借りての入電でした。身分証類が全部家の中にあるため、身分証確認ができず、警察官の立会いの元での解錠作業となりました。30分後に自宅前でのお待ち合わせで西東京市田無の作業スタッフを手配。特殊解錠にて鍵は壊さず無事にお家の中に入れたとのことでした。

更新日: 2023-05-25

玄関の鍵の調子が悪かったので自分で直そうと思い鍵穴を取り外してみたが、解決できなかったうえに、元に戻せない状態になってしまったので直してほしいと西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。

40代くらいの女性からの玄関の鍵修理のご依頼です。まずは鍵をばらして掃除をしようと相当頑張ったそうですが、解決できなかったとのこと。西東京市田無担当作業スタッフが40~60分でのおうかがいでご予約いただきました。作業スタッフが確認すると、鍵穴というよりもドアの側面についているデッドボルトやラッヂボルトの方が、経年劣化で壊れてしまっていたようです。鍵穴の洗浄では解決しないとお話し、錠ケースの交換で問題解決となりました。鍵も元のように使えるようになったそうです。

更新日: 2023-05-19

ベランダで洗濯物を干しているときに、お子様が来ないように窓を閉めていたら鍵を閉められてしまって締め出されている状態になっていると西東京市田無にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

ポケットに携帯は入っていたので連絡は取れる状態。仕事中のご主人が戻ってくるにも1時間はかかるとのこと。マンションは分譲なので管理会社は鍵を持っていないようです。お子様は2歳で今はまだガラス越しに何とか機嫌をとっている状態ですが、チョロチョロ動き回ると危ないのですぐに来てほしいとのことでした。すぐに西東京市田無の作業スタッフに確認、15分で行ける者がいたので手配しました。玄関鍵穴は1ヶ所でディンプルキーだったので、ドアスコープから特殊解錠。またバーロックもかかっていたので解錠し、無事にお母様の救出となりました。

更新日: 2023-05-12

40代くらいの男性からのお電話。「少し前から玄関の鍵が開閉しづらくなっている。見に来てくれる業者を探してもらいたい」と、西東京市田無にお住まいのご両親から、息子さんへ鍵について連絡があったそうです。

築50年の家なので、息子さんとしては、もう鍵を交換した方がいいとご両親に伝えてはいるそうです。「ただ、両親は頑固なので、聞いてくれるかどうか・・・」と心配されていました。西東京市田無担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしていろいろとご相談させていただくと伝えて、お手配。到着後、現場では「玄関の隣に別の扉もあり、そこから自宅へ入ることもできるから」と言われたようですが、そちらの鍵も調子が悪かったため、ご相談の結果、玄関の鍵をMIWA ps SL 091LSに交換したそうです。

更新日: 2023-04-28

中学生のお孫さんが玄関の鍵が開かなくて家に入れないと、同じ西東京市田無にお住まいのおばあさまに連絡してきたそうです。ご両親はお勤めで帰りは夜なので、来てほしいとのご依頼です。

玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴があり、上の鍵は開いたが、下の鍵が開かないそうです。「できるだけ早く来てもらいたいけど、時間はどうですか?」と、おばあ様。西東京市田無担当の作業スタッフが40分前後での到着でご案内。おばあさまの車の中で待機するそうです。現場では、鍵専用のクリーナーを使って、鍵は開けることができたようです。動きも良かったので、分解洗浄などは、ご両親に相談してからとなったそうです。

更新日: 2023-04-20

西東京市田無の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自分の鍵は家の中に忘れたまま出かけてしまった。両親が旅行に行ってしまってしばらく帰らないので、家に入れない」とお困りのお電話がありました。

鍵を持たずに仕事に行き、その間にご両親が海外旅行に行ってしまい、1週間帰らないそうです。声を落としての入電でした。西東京市田無作業スタッフにあたり、50~60分ほどで向かえる者をすぐに出動させました。玄関は防犯性が高い鍵だと思うので裏口の方が簡単だとおっしゃっていましたが、現場を見ると勝手口もディンプルキーでした。破錠になってしまうものだったため、1階の窓のサッシのカギを専用工具で開けて中に入りました。「本当に助かりました。ありがとうございます。」と丁寧にお礼を言っていただきました。

更新日: 2023-04-13

「トイレの鍵が開かなくなっちゃって、中に入ることができないの」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。場所は西東京市田無内のアパートで、トイレは1つしかないとのことでした。

特に鍵を閉めたまま扉を閉めたりしたわけではないが、突然トイレの扉が開かなくなってしまったそうです。「自宅にトイレが1ヶ所しかなくて、できればすぐ来てほしいです」とお困りのご様子でした。西東京市田無内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。スタッフが到着してみると、鍵が劣化から正常に機能しなくなり、誤作動で鍵が閉まってしまったそうです。以前から不具合があったそうなので解錠後に一緒にメンテナンスも行ったと報告がありました。お客様にも喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-06

「1~2か月前くらいからずっと玄関の鍵の調子が悪かったが、クレ556をさしてしのいできた。でも今日は、閉めたら完全に開かなくなってしまった。開けてもらって、鍵の交換もしてほしい」との問合せ。西東京市田無にお住まいのお客様からです。

「鍵にはクレ556は使わない方がいいというのを最近知って驚いた。そのせいで悪化させてしまったのかもしれない」とのこと。鍵穴には鍵専用のスプレーを使わないと、中で挿した油にホコリなどが付いて固まってしまうのは確かです。西東京市田無担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵穴の部分をくり抜いて解錠してから、鍵交換の作業に入りました。最後に鍵周辺の洗浄をして、新しいMIWAのディンプルキーを取り付けしてきたそうです。「快適で、ストレスがなくなった」と、お客さまは喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-29

西東京市田無の団地の実家にいらっしゃる40代くらいの女性から、「実家の玄関の鍵穴に、私の自宅の鍵をさしてしまった。どうにか抜けましたが、鍵の先端が折れている感じなので、鍵穴に残っているかもしれない」とのことでした。

誤ってさしてしまった鍵はすぐに抜けたようですが、先端が折れていることに気がついたようです。その後、実家の鍵をさしても奥まで挿さらなく開かない状態とのこと。まずは鍵開け作業から西東京市田無の作業スタッフが30~40分で出動となりました。1階のお部屋だったので、まずは窓ガラスのクレセントの鍵解錠となりました。内側からドアを開けた後に、シリンダーを取り外し、鍵穴を取り除き作業となりました。少し折れた先端が残っていたので、取り除きクリーニングを実施。ただ、ご自宅のほうの鍵はもう使えないとお伝えしたそうです。

更新日: 2023-03-23

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「一戸建ての玄関の鍵が開かなくなってしまった。家に入れなくて困っているので開けてほしい」とお電話がありました。

玄関には鍵が上下2ヶ所あり、下側がどうやってもまわらないとのことでした。無理にまわすと折れそうとのこと。西東京市田無担当作業スタッフが40~60分で現地にお伺いしました。作業スタッフからの報告によると、シリンダー内部に不具合があり、修理は困難、かつ直したとしてもまた同じことになるのでお勧めできないとお客様にお話。年数も経っていることから交換をお勧めしたところ、お願いしますとなったそうです。鍵を解錠後、新しい鍵になり、防犯性も高くなってお客様は安心しているようだったそうです。

更新日: 2023-03-17

西東京市田無のマンションに住んでいる方から、玄関の鍵についてのご相談です。鍵の調子が悪いようで、ドアが開けづらいそうです。よく換気扇などがついているとドアが重くなるということがありますが、鍵のせいだと思うとのこと。

2週間前くらいから、上部の鍵だけが鍵穴には挿さるが回しにくく、室内側のサムターンも、固く回しづらい状態が続いているそうです。鍵の修理か交換か見てほしいとのご依頼。西東京市田無担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。報告では、上部分の錠前ケースを分解して、汚れなどを落として組み直したところ、症状が改善されたとのことでした。もうしばらくは、このまま様子を見るということになったそうです。

更新日: 2023-03-09

西東京市田無にあるクリニックの受付の女性からのご連絡です。自宅玄関の鍵を失くした従業員がいるので、入口の鍵の交換に来てもらうよう院長先生から言われたとのことでした。

できるだけ急いでほしいとのご希望。西東京市田無担当作業スタッフが40分での時間で向かいました。合鍵も6本くらい必要とのこと。合鍵に関しては、鍵の種類などによって合鍵の本数が変わる。また、すぐに作成できない場合もあるので、現場でのご相談と伝えました。片開きのガラス戸の端に付いている鍵の交換。いわゆる戸先錠というものです。戸枠部分との合わせをきちんとしないと不具合の出る扉ですが、きれいに鍵交換できたそうです。

更新日: 2023-03-03

戸建ての1階の窓のクレセント錠が壊れて、鍵を閉めることができなくなっているが対応できるかの確認のお電話を、40代位の女性からいただきました。西東京市田無のご実家でお母様が困っているとのことでした。

壊れているのは1階の掃き出し窓のクレセント錠だそうですが、古い家なので他にもクレセント錠が緩んでいる所があるようです。まず一ヶ所は交換して、他の箇所も見てほしいとのことでした。西東京市田無担当作業スタッフが40~60分でご実家にお伺いしました。1階の掃き出し窓のクレセントは劣化から今にも取れてしまいそうな状態だったので、新しい物に交換。他の窓の鍵も全てチェックしてほしいとのご希望から点検と調整修理を実施。また修理で直らないものは交換作業となりました。

更新日: 2023-02-24

西東京市田無のマンションにお住まいの60代くらいの女性から、「鍵を失くしたので、玄関の鍵を開けてほしい。出先かタクシーの中かで鍵を落としたみたい」との玄関の鍵開け作業の依頼のお電話でした。

すぐに当社の西東京市田無担当作業スタッフが40~50分でお伺いとなりました。お客様は先ほど出先から自宅までタクシーで帰られて、その後近くのスーパーで買い物をしてから帰宅したようです。家に帰ってから、カバンに鍵がないことに気が付いて電話をくれたようでした。タクシーでお金を払うときに、鍵を落としたのかもしれないとのことでした。玄関は引き戸錠で真ん中に鍵穴あり。鍵穴からピッキングで解錠でき、家の中に合鍵があることを確認してもらって作業は完了しました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「お店の鍵を防犯性の高い鍵に交換して欲しいです」とお電話いただきました。場所を確認すると、西東京市田無内の飲食店でした。

「お店に泥棒が入って、もう現場検証とかは終わってるので鍵交換して欲しいです」と、お店を経営している方からお電話いただきました。西東京市田無担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。手動のドアに鍵穴は2ヶ所あり、両方とも防犯性の高い物に交換したいとのご希望でした。防犯性の高いディンプルキーに交換する作業で、30分ほどで無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

西東京市田無のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方から、玄関の鍵が開かなくて困っているとのお電話がありました。鍵は差し込みタイプのカードキー。鍵が奥まで挿さらなくてドアノブが回らないと言ってました。

カードキーだと壊さないと開けられないの?と聞かれました。どうやら他の鍵屋で言われたようです。確かに壊さないと開けられない場合もありますが、鍵穴以外からの特殊解錠もあるので一度現場にお伺いして確認するとお伝えしました。それだったら一度見てほしいと依頼になりました。さっそく、ベテランの作業スタッフが出動。作業は、ドアスコープからのサムターン解錠となりました。その後、不具合の箇所を確認。結果、特に鍵自体に問題もなく今回は解錠のみとなったそうです。

更新日: 2023-02-02

西東京市田無の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見ていただきたいんですが、午前中に来られたりしますか?」とのこと。予定を確認してお時間ご案内しました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと「閉まったり、閉まらなかったりする時が多々あるので見てほしい」とのこと。午後は出かけたいらしく、午前中希望でした。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、そろそろ作業が終わりそうだったので40分くらいで手配。お伺いして鍵の状態を見させてもらうと、鍵自体古く経年劣化が見られました。そのため交換をお勧めし、上下2ヶ所一緒の鍵だったので、2ヶ所とも新しい鍵に交換しました。

更新日: 2023-01-27

西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を持って出るのを忘れちゃって家に入れないので、鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。なるべく早く来てほしいとのこと。

奥さんと一緒にお家を出て奥さんが玄関の鍵を閉め、旦那さんは車で奥さんを送ったのち、自分は車の鍵しか持っていなかったことに気が付き家に入れなくなってしまったとのこと。済ませなきゃいけない用事があるらしくお急ぎだったので西東京市田無の作業スタッフが30~40分で到着となりました。玄関の鍵は上下2ヶ所ディンプルキーで覗き穴はなく、勝手口もなし。お庭の掃き出し窓の所のクレセント錠が二重ロックなのと下もロックがかかっていたので両方解錠し、壊さずに開けることができ、お客様もホッとしてました。

更新日: 2023-01-19

西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本失くしちゃったので交換をしたいんですが、今日とかって来られますか?」とのこと。時間を調べてご案内しました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所ついていて、ディンプルキーの上下同一タイプでした。「鍵1本あるけど、合鍵作るより交換しちゃった方が良いかと思って…」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。現場で詳しく見させてもらい、鍵の防犯性は落としたくはないとのことで、新しい鍵もディンプルキー上下同一タイプは変わらず、GOALの鍵へ交換しました。このあと出かける用事があるみたいで「出かける前にすぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-12

50代くらいの男性から「玄関の鍵が、閉められるんだけど少し空回りしているような感じがして、見にきてもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、西東京市田無内の一戸建て住宅でした。

玄関に付いている鍵が2ヶ所あり、そのうち1ヶ所に不具合があるそうです。「先週あたりから鍵は閉めることはできるけど、なんだか空回りしているような感じがするんです。できれば交換ではなく修理でお願いしたいです」とお電話をいただきました。西東京市田無担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。修理をしてもまた不具合が出てしまう可能性があるので交換作業になりました。防犯性の高いディンプルキーに交換し、作業時間15分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「同居人が玄関の鍵をかけて出勤したが、自分は鍵を持って出なかった。同居人は夜まで戻れないので、玄関の鍵を開けてほしい」とのご依頼です。西東京市田無のアパートにお住まいの20歳代くらいの女性からです。

こちらの方、半同棲ということで住所を変更されておらず、公的な書類での住所の確認ができない状況でした。家の中には、ご自身の物があるそうです。同居の方と連絡はつながると言われたので、現場住所の記載がある同居人の免許証の写真を送っていただくよう伝え、折り返しをお待ちしました。免許証を送ったと再度お電話があったので、西東京市田無担当作業スタッフが30~50分で現場に向かいました。鍵はディンプルキー。壊すわけにはいかないため、ドアスコープから解錠し、無事に開けることができたようです。

更新日: 2022-12-23

西東京市田無の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵が見当たらないと連絡がはいりました。確かに鍵を持ったはずなのにバッグに入っていないとのことです。

お客様は一戸建てにお住まいの方でした。ご主人と2人暮らしだが、今日は出張で帰ってこないので困っているとのこと。家には合鍵もあるから、開けるだけでいいと言っていました。さっそく、西東京市田無担当の作業スタッフが40~50分で出動となりました。お客様から「玄関の扉が少し変わっているけど大丈夫かな?」と少し不安な感じだったので心配でしたが、後で作業結果を確認したところ、今回は窓ガラスからの解錠となったようです。輸入住宅の建物で鍵も装飾錠タイプのため、玄関から開けられない鍵でした。

更新日: 2022-12-19

ご親戚が集まって、お食事に行った帰りに、西東京市田無のご実家に来たら、お母様の持っている鍵で開かなくなっていたそうです。鍵はあるが開かないとのこと。6名の方たちで色々と手を尽くしても開かず、どうなっているのか見に来てほしいとの依頼でした。

お母様は「もしかしたら、鍵が違うのかも?」と言っているが、閉めて出たんだから、そんなことはないと思う。「とにかく、困っているので、きてほしい」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフが30分で到着しました。作業報告では、とりあえず掃き出し窓のクレセント錠から解錠して、みなさんに家の中に入っていただき、玄関の鍵穴を確認したようです。結論は、お母様の持っている鍵の摩耗が原因。鍵穴は問題なかったので、別の鍵を使うように伝えて、戻ってきたそうです。

更新日: 2022-12-09

マンションの工事をしている施工業者の40代くらいの男性から入電。「今工事をやってるんですけど、オーナーさんから玄関の鍵の交換を頼まれてるので交換をお願いしたいんです」とのことでした。場所は西東京市田無でした。

現在は空室のお部屋。鍵は開いていて出入り可能なので、交換のみでOKでした。工事はあと数日で終了で、2週間後くらいには新しい入居者さんが入るらしく、オーナーさんから「一緒に鍵も交換しておいて」と頼まれたようです。夕方までは工事でいるらしく、その間に来てくれればとのことでお昼ころに伺いました。現地で鍵穴を見させていただき、オーナーさんから「ディンプルキーにして」と希望を聞いていたので、MIWAのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2022-12-02

「家族が玄関の鍵を失くしてしまった。家に自分がいたので中には入れているが、失くしたまま鍵が出てこないので交換した方がいいのかなと思って」と、西東京市田無にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

警察にも届け出はしたものの一週間経っても届いていないとのこと。「以前に、鍵のメーカーと番号がわかれば合鍵を作れると聞いたことがあるので、鍵が戻ってきたとしても気持ち悪いしやっぱり交換した方がいいかな」と交換に前向きだったので、西東京市田無の作業スタッフがすぐに20~40分で向かいました。トステムのドアで上下2ヶ所に鍵穴あり、ディンプルキーを使用。2ヶ所交換するといい金額になりますが、安心を手に入れると考えると安いもんだねとお客様は苦笑い。その場で交換することになりました。

更新日: 2022-11-25

70代くらいの男性から「帰ってきて鍵を開けようとしたら、開かなかった。そのうえ無理に押し込んだら、抜けなくなってしまった」とのお電話。西東京市田無の戸建ての家にお住まいですが、携帯もないので、お隣の方に携帯を借りてのご連絡でした。

「壊したり、鍵の交換になったりするんだろうか?」と心配されていました。「抜けなかったり、内部の部品の損傷だったりすると交換になる可能性はあるが、まずは抜く作業から試すと思う。最終的にはやってみないと分からない」とお伝えしました。西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分でのお伺い。鍵は、鍵穴にスプレーを注入して、抜くことができました。開けてから、内部の確認。ゴミが溜まっているようなので、内部の掃除をすると動きは元に戻ったそうです。

更新日: 2022-11-17

事務所兼作業員の宿泊所になっている建物の鍵の件で、担当の若い女性からご連絡を受けました。西東京市田無にある建物の鍵で、作業の必要上、取り外したら、うまくつけられなくなってしまったそうです。直してほしいとの依頼でした。

2ヶ所扉があり、2ヶ所とも同じ鍵で開閉している。そのため、できれば修理してもらい、同じ鍵で使えるようにしてほしい。ただ、取り付けの際に、かなり鍵をいじってしまったので不安とのこと。どうしても2ヶ所同一キーご希望のため、修理できない時は鍵の交換になると伝え、西東京市田無担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。確かに鍵はかなりバラバラにされていたようですが、内部が壊れていることはなく、部品もそろっていたので、修復可能だったそうです。

更新日: 2022-11-11

「20年近く前に購入したマンションの玄関の鍵が、開け閉めをするときに引っ掛かるようになってしまったり不具合が出ているので、できれば早めに見てほしい」と、西東京市田無にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

1ヶ月ほど前から鍵の動きが固かったり、開け閉めがしにくいというトラブルがあったものの、本格的に悪化してしまったので見てほしいとのお電話がありました。西東京市田無の作業スタッフが40~60分後にお伺い。玄関にはMIWAのLAU9がついており、鍵の摩耗から効きがかなり悪くなっていたようです。交換した方がいいとお話しすると、防犯性の高い鍵がいいとのことで、MIWALAのPRに交換しました。鍵穴は2ヶ所同一キーだったので、今回も同様の鍵に交換し、鍵穴2ヶ所で計6本の鍵のお渡しとなりました。

更新日: 2022-11-04

「玄関の鍵が開け閉めしにくくなってしまった。修理をしてもらおうかと思ったけど、年数も経っているし交換してもらってもいいかな~と思っているのですがお願いできますか?」と、西東京市田無にお住まいの50代くらいの女性から入電。

玄関ドアに鍵穴は一ヶ所。「防犯上心配だからもう一ヶ所鍵穴を増やそうかしら?」と鍵の増設もお考えでした。まずは玄関のドアと鍵穴を見させてもらうとお話しして、西東京市田無の作業スタッフが50~60分で伺いました。玄関のドアは木製で少し古いため、新たに鍵穴を開けるとなるとリスクも出てきそう。その代わり今使っている鍵を防犯性の高い鍵にランクアップすることが可能とお話しすると「それなら安心ね」とお客様もご納得してくれたので、MIWAのPRディンプルキーに交換しました。

更新日: 2022-10-27

マンションを西東京市田無に所有しているが、その物件の鍵が盗難にあってしまったので、盗難にあった鍵の場所すべてのシリンダー交換をして欲しいとのこと。50歳代くらいの女性のオーナー様からの依頼です。

西東京市田無担当の作業スタッフが、ご希望時間内の12~13時での到着は可能とご案内。ご自宅は近くなので、5分前くらいに連絡してほしいとのこと。この日依頼された作業の詳細は、①玄関入口にあるキーボックスの解錠。②屋上へ出る鉄の扉の鍵の解錠と鍵交換。③空室になっている202と301号室の解錠と鍵交換。すべて当日完了しました。また、別の日には、オーナー様のご自宅の鍵交換のご依頼もいただき、鍵で困ったらまた連絡するといっていただけたそうです。

更新日: 2022-10-20

西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家の鍵を1本なくしちゃったので交換してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。時間を調べてご案内しました。

どうやら一緒に住んでいる高齢のお母さんがどこかで鍵をなくしてしまったようで、何かあっても嫌なので念のため鍵を交換したいとのことでした。「こういうのは初めてなのでよく分からないんですけど」と仰っていたので、まずは見させていただくので現地でどうするか作業スタッフとご相談いただければとお話しして、西東京市田無担当の作業スタッフを30~50分で手配。鍵のことやご料金などをお話しして相談し、AGENTというメーカーの玉座に交換しました。

更新日: 2022-10-13

西東京市田無にあるアパートの玄関解錠の依頼です。アパートの玄関の鍵は、小さめのカードキーとのこと。ケースに入っていたが、ケースから落ちたらしく、ポケットにケースだけはあるそうです。「開けられますか?」と不安な様子でした。

シャーロックのカードキーとのこと。当店は、専用の工具を持っている作業スタッフがおります。ところが今回は、専用工具を持っている作業スタッフが、本日は休みのため伺えない状況。ただ、1階にお住まいで、ドアスコープもあると言われたので、他の場所からも開けられるかもしれないということで、30~50分で到着できる別の作業スタッフを手配しました。現場到着後、確認すると、玄関は防犯サムターンで開けることができなかったため、窓のクレセント錠からの解錠で開けられたそうです。ホッとされていました。

更新日: 2022-10-06

西東京市田無の会社事務所の入口ドアの鍵が開け閉めできなくなってしまったと、従業員の方から連絡が入りました。引戸サッシのタイプで、真ん中に鍵穴がついていると言っていました。

連絡を入れて来た方は会社の従業員の方で、今日は最後に戸締りをして帰る当番だそうです。先日、出入口の鍵の調子が悪いから気を付けるようにと上司から言われてましたが、どうしても鍵が閉まらないとのこと。上司に電話したら、鍵屋さんを呼んで直してもらうようにと言われたようです。西東京市田無担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。現場で鍵穴を見ると、すでに鍵穴が壊れていて修理不可能な状態だったため、鍵交換で対応したようでした。

更新日: 2022-09-29

「外出先でバッグごと紛失して、その後見つかって送付してもらうことになっているが、届くのはあさってになりそう。それまで家に入れないと困るので、開けに来てほしい。夜間だが西東京市田無は対応できるかどうか」との問合せです。

30代くらいの男性からのご連絡です。オートロックのあるマンションの3階にお住まいです。オートロックは自力で入れると思うとのこと。鍵穴は1ヶ所、鍵の種類はディンプルキー、ドアにはドアポストもドアスコープもあるので、壊さずに解錠できる可能性は高いとご案内。西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできました。ドアスコープから、専用のオープナーで鍵を壊すことなく数分で解錠できたそうです。

更新日: 2022-09-21

「ひったくりに遭ってしまい、身分確認証と一緒に玄関の鍵も持っていかれてしまったので、玄関の鍵開けと交換をお願いしたい」と、西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

マンション1階に共有部分のオートロックがあり、玄関の鍵と連動しているそうです。同じマンションに友人が住んでいるので、オートロックの解錠はしてくれるとのこと。玄関の鍵開け作業に、西東京市田無の作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関にはMIWAのU9という横向きの鍵穴が付いていました。ギザギザの鍵ですがピッキング対策がされた防犯性の高い物だったので、今回も同等レベルの鍵に交換となりました。オートロックとの連動には時間がかかる上、元々の鍵の合鍵はあるのでそれでオートロックの開閉は可能ということで、玄関の鍵だけ交換となりました。

更新日: 2022-09-14

40代くらいの女性のお客様から「玄関の鍵を今日中に交換することできますか?落としてしまい、すぐに交換してほしいんですけど…」とご不安な様子でお電話がございました。西東京市田無のマンションにて鍵交換のご依頼のご相談です。

西東京市田無には作業スタッフが何人かいるので確認し、到着時間今から40~50分ほどで案内すると「この後来てくれるんですか?良かった~」と喜んでいました。「鍵は普通の鍵じゃなくて、小さな穴のくぼみがある鍵なんです。これもすぐに交換できますか?」とのこと。「ディンプルキーですね、大丈夫ですよ」と伝えると、とても安心したご様子でした。90分後、無事に鍵交換完了したと作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2022-09-06

大あわての女性から、玄関の鍵開けに関するご依頼です。西東京市田無にあるマンションの鍵を失くしたので、開けに来てほしいとのこと。オートロックは、テンキー式なので中に入れているそうです。

失くした鍵は駅で見つかり、駅の遺失物管理のところにあるが、受け取るには、身分確認証が必要と言われてしまったそうです。「免許証やマイナンバーカードなど、すべて家の中で、鍵が開かないと取り出せないから、結局鍵を開けてもらうしかないのよ」と、なんとも辛い状況でした。作業スタッフが、20~40分で到着できるとご案内し、向かいました。鍵は、ドアスコープからオープナーで解錠。急いで鍵を取りに向かわれたそうです。

更新日: 2022-08-30

西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵を失くしちゃって、開けるのと交換もお願いしたいんですが」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

鍵を失くして家に入れなくて、中にもスペアもないので、開けた後に交換もしてほしいとおっしゃっていました。マンションで共有のオートロックはありましたが、オートロックとお部屋の鍵は連動していないとのこと。西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。ディンプルキーが付いていましたが、扉に覗き穴があったので、壊さずに開けることが出来ました。新しい鍵もディンプルキーがいいとのことで、同じタイプに交換し、新しい鍵をお渡しし作業は終了しました。

更新日: 2022-08-23

50代くらいの女性から「西東京市田無って対応していますか?今、西東京市田無の実家に来てるんですけど、玄関の鍵が開かなくなってて入れなくて・・・」とお困りの電話がありました。

ご実家は空き家になっていて今は誰も住んでおらず、ときどき女性が管理のために訪問していたそうです。しかし、急に今まで使っていた鍵で開かなくなってしまったそうでお困りでした。西東京市田無であれば、担当の作業スタッフが30分前後で行くことができたので、すぐに向かい鍵を見せてもらいました。開かなくなっていたのは引き戸の真ん中の鍵でしたが、劣化による不具合だったようなので、鍵開けと修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2022-08-09

「西東京市田無の戸建てに住んでいるが、5年くらい前に近所の鍵屋さんに付けてもらった鍵の調子が悪い。そんなに早く壊れることあるのかな?対応が悪いので、こちらの鍵屋さんでみてもらえるかな?」と、40歳代くらいの男性からのご連絡です。

「鍵穴を使う頻度や玄関の環境にもよるので、こちらでは何とも言えない。できれば前に作業したところに頼まれた方がいいとは思うし、こちらで向かうと、たとえ修理でも料金はかかる」とお伝えしました。それでも「来てもらいたい」とのご希望です。西東京市田無担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。鍵穴を分解すると中に砂や埃がたまっていたので、それを取り除くことで、鍵の動作不良は解消できたそうです。「また何かあったら頼みますね」と、いわれたそうです。

更新日: 2022-08-02

「ゴミ出しに行き、近所の方としゃべった後に戻ると玄関の鍵が閉まっていた」と、西東京市田無にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。お子様が閉めたのかと思いきや、そうではなかったようです。

お子様の通っている学校に行き玄関の鍵を借りようと思ったら、お母様が近くにいたのを見たので鍵は閉めていないと言われたそうです。おそらくドアを閉めたときに内側から鍵がかかってしまったのではないか?内側のつまみが少し緩んでいたとのこと。ちょっとゴミ出しに出ただけなので財布も持っておらず、どこかで時間をつぶすこともできないとのことで、20~40分で行ける西東京市田無の作業スタッフを手配しました。玄関にはMIWAの鍵がついており、鍵穴から工具で解錠。その後内側のつまみも少し調整をして作業完了となりました。

更新日: 2022-07-26

「空き巣に入られちゃったのか分からないけど部屋があれてるのよ。最近は物騒だし、人が入りにくくすることってできないのかしら」と、西東京市田無の一戸建てに住む40代くらいの女性から鍵についてのご相談がありました。

空き巣などが入らないように防犯性を上げるためには、鍵をもう一か所新しく取り付ける新規取付や、防犯性の高いものに交換する鍵交換などが考えられます。今回は家を建ててから一度も鍵交換をしたことがなかったそうで、鍵交換でのご依頼になりました。夜間での入電でしたが、お客様はとても不安そうなご様子だったため、明日ではなく60~90分ほどで伺える西東京市田無担当の作業スタッフを手配しました。ピッキング対策のしてあるMIWAのU9に交換されたらしく「今日来てもらえてよかった」とご安心いただけたようです。

更新日: 2022-07-19

40代くらいの女性から「父の家のことなんですが、玄関の鍵が回らなくなってしまっているみたいなので、鍵交換などしてもらいたくて」とお困りの電話がありました。お父様のお家は、西東京市田無内の一戸建て住宅ということでした。

鍵はお父様が外から帰宅したときに回らなくなり、一度完全に開かなくなってしまったそうです。その時はかなり時間をかけてガチャガチャし何とか開いたようですが、また閉めると開かなくなるだろうから交換してしまいたいという依頼でした。作業には娘さんも立ち合いたいという希望で、西東京市田無担当の作業スタッフを50~60分で行けるよう手配。玄関にはMIWAのディスクシリンダーの鍵が付いていました。1分かからずにピッキングで開いてしまう鍵です。お客さまと相談し、それをU9という防犯性の高い鍵に交換しました。

更新日: 2022-07-12

西東京市田無のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「家の鍵を開けるのにいくらかかるか知りたい。鍵の種類は知っている」とのこと。とりあえず詳しく話を聞きました。

「MIWAという鍵です」と、その情報しかいただけませんでした。もう少し詳細が知りたいので確認しました。鍵の形状は一般的なギザギザ形状で、鍵穴は横向き。おそらくU9という鍵と思われます。U9はギザギザ形状ですが、ピッキングできない防犯性の高い鍵なので、ドアスコープの有無を確認。ドアスコありで、ドアポストもあるとのこと。鍵穴から開けられなければ特殊解錠になるので2万前後になることをお伝え。お客様に了承いただいたので、30分で向かえる西東京市田無のスタッフを手配しました。ドアスコープからの特殊解錠にて作業終了したとのこと。

更新日: 2022-07-05

西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「友達の家なんですけど、日本語があまり得意じゃないので私が代わりに電話してるんですが、玄関の鍵を交換して欲しい」とのこと。

今、友達本人も一緒にいて、その方の自宅にいるとのこと。2本あった鍵の1本を失くしてしまって、どこで失くしたか分からないので防犯面を考えて交換しておきたいそうです。お電話いただいたのは午前中で「夕方には出かけたいのでそれまでに交換したい」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフを午後一番で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。鍵穴を見させてもらいご料金など相談して、U9の鍵へと交換しました。

更新日: 2022-06-28

「買い物に行って帰ってきたら鍵がなくなっていた。歩いてきた道を戻って探したが見つからなくて、駅の近くの交番に来たら、鍵を開ける会社のこちらを紹介してくれた」と、とてもお困りでした。西東京市田無にお住まいのお客様から、鍵開けに来てもらいたいとのお電話でした。

70歳代くらいの女性で、初めてのことでどうしたらいいかと、交番に駆け込んだそうです。玄関の鍵は上下2ヶ所とも閉めているそうです。鍵開けは1ヶ所8000円~とご案内しました。「同じ鍵でも、2ヶ所分になるの?」と聞かれたので「それぞれの作業が必要です。また、鍵の種類によっては鍵穴から開かないので、できるだけ壊すことのないよう、勝手口や他の方法を現場で相談することになります」と伝えて、西東京市田無担当の作業スタッフが20~30分で到着。掃き出し窓の雨戸は閉まっていなかったので、窓のクレセント錠の開錠で、開けられたそうです。

更新日: 2022-06-21

「自宅の玄関の鍵を1ヶ所防犯性の高い鍵に交換してほしい」と、西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。以前金庫の鍵開け作業に伺わせていただいたリピーターのお客様でした。

「私は背が低い上に、年をとって腕がなかなか上がらないので、玄関の上の鍵を閉めることが難しくなってしまった。今は下の鍵の1ヶ所だけ開け閉めしているので、防犯性の高い鍵にしてほしい」とのご希望でした。以前金庫の鍵開けに伺った西東京市田無の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。実は作業スタッフにその時に一度相談をしていたようで、作業スタッフも覚えていました。GOALのV18というディンプルキーに交換。また、上の鍵穴は外側からイタズラをされないように、穴を塞ぐ作業も行ったようです。

更新日: 2022-06-17

「鍵が壊れてしまったので対応してもらいたい」と、西東京市田無のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。壊れたので修理か交換で見にきてほしいとのことでした。

家の中には入れているが鍵がまったくかけられなくなった。ドライバーでいじってしまい、自分ではどうすることもできなくなってしまったとのこと。修理か交換で見させていただきますねとお伝えし、西東京市田無の作業スタッフを50~60分ほどでお手配しました。修理では直せない状態のため、シリンダー交換になりました。とりあえず使えるように戻しほしいだけで特に防犯性は求めてないとのことで、既存と同じくギザキーの鍵交換をしました。

更新日: 2022-06-07

西東京市田無の戸建て住宅にお住まいの男性からご連絡がありました。奥様が昨夜、鍵を閉めた時に、玄関先に鍵を落としてしまった。そのまま鍵は見つかったが、一晩外にあったので、交換を検討しているので相談したいとのことでした。

鍵は、そのまま玄関先で見つかった。時間的にも遅い時間で、鍵もスペアキーなので、合鍵作製の危険はないと思うが、 奥様がかなり心配されているそうです。玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所。西東京市田無担当の作業スタッフも、30分で到着して「ディンプルキーならば、それほど心配はないのでは?」と、お伝えしましたが、「不安でいるのも嫌だし、もう20年以上使っているので、交換してほしい」と言われました。ご相談のうえ、同じゴールのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-05-31

西東京市田無にある店舗の店長さんから入電。「お店の入口の鍵の調子が悪いので、壊れる前に見てほしいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。予約状況を確認しました。

昨日までは問題なく鍵が閉まってたけど、今日は閉まらなくなって、油をさしてみたけどそれでも閉まらないようです。都合の悪い時間帯などないか聞くと「特にないので、営業時間の間に来てくれれば大丈夫です」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフに連絡を取り、40~60分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させてもらい、鍵穴のクリーニング、調整、給油などし、修理のみで作業は終了しました。

更新日: 2022-05-24

「家の中に鍵忘れて出かけてる間に家族が鍵閉めて出かけちゃったので閉め出されてるんですが、お時間どれくらいで来ていただけますか?」と、西東京市田無のマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

「旦那の帰りが仕事で明日以降になるので、帰り待つのは厳しいんですよ。今子供も一緒にいるのでなるべく早く来てもらえる鍵屋さん探してて」とお急ぎのご様子。すぐに、西東京市田無担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分で伺えるとお伝えすると「あ、一番早いです!すぐお願いします!」とご依頼。ピッキング対策の付いている鍵だったため、ドアスコープからの特殊開錠を行いました。「子供がぐずる前に何とかなって助かりました」とご満足いただけたようです。

更新日: 2022-05-17

西東京市田無にある病院にお勤めの40代くらいの男性から「退院予定の患者さんから玄関の鍵がないから家に入れないと話があった。現場に行く時間を合わせてもらって来てもらうことはできますか?」とお問い合わせがありました。

病院の方いわく、家の前で倒れてしまってそのまま運ばれ入院。家の鍵がないというので役所から委託されている相談員の方が現場を見に行ったところ鍵が閉まったままだったとのことでした。そのため退院しても家に入れない状況のため、鍵開け作業と家の中に鍵がなかったら交換もしてほしいとのこと。時間は14時希望だったので、西東京市田無の作業スタッフもその時間に伺いました。玄関ドアは引き戸でサッシが重なった真ん中部分に鍵穴あり。5分ほどで解錠し、家の中を確認してもらうも鍵がないようだったので、そのまま鍵の交換作業も実施しました。

更新日: 2022-05-10

今は1つしか付いていない玄関の鍵穴をもう1ヶ所増やして、2個鍵穴がある状態にしたいと西東京市田無のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。分譲マンションなので穴を開けることは問題ないとのこと。

もともと1ヶ所しか鍵穴がなかったので、防犯面を考えて数年前に鍵をディンプルキーに交換済み。問題なく生活していたものの、最近はまん延防止が解除されて、近所で空き巣や強盗の話をよく聞くため防犯面を考え直したところ、鍵穴をもう1ヶ所増やした方がいいのではないか?ということになったそうです。マンションの1階にお住まいなので特に気になる様子。西東京市田無の作業スタッフが新規取り付け作業の現場調査からお伺いするとお話、60~90分後に向かいました。お客様のご希望からKABAのディンプルキーを新規で取り付けることになりました。

更新日: 2022-04-26

西東京市田無にある飲食店の従業員の女性からのお電話。店舗入り口の自動ドアのカギが閉められなくなってしまったので、作業をお願いしたいとのご依頼でした。

自動ドアの下の部分に付いているカギ。カギは挿さるそうですが回そうとしてもまったく動かず、施錠ができないのでお店を閉めて帰れない状態。むりやり回してカギが折れたりすることもあるので触らずお待ちいただくようご案内し、西東京市田無担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者が作業にお伺いしました。前から回りづらいことはあったようで、カギ内部がだいぶ劣化していたため、その場で新しいカギに交換を行いました。「すぐに交換してもらえて助かりました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-19

「西東京市田無に住んでいる親戚から、玄関の鍵が開かなくて家に入れないって電話があったから鍵屋さんを調べたの。ちょっと行ってあげてくれない?」と、50代くらいの女性から代理でお電話がありました。

お困りの親戚の方の連絡先をお聞きし、西東京市田無の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。玄関の鍵を閉めて買い物に出かけた時に鍵の閉まりが悪かったとのこと。帰宅して開けようとしたら、鍵を差し込むにも一苦労で、しかも右にも左にも回らず開かないとのことでした。そのままお待ちいただき作業スタッフが鍵穴を見ると、何か奥で詰まっている様子。まずは家の中に入るべく、窓ガラスの鍵を特殊開錠して玄関を開けたのち、玄関の鍵穴を分解。先日お客様でさした油が中でゴミと一緒に固まっていた事が原因だったので、洗浄作業となりました。

更新日: 2022-04-12

西東京市田無にお住まいの60代くらいの男性から「上下2ヶ所に鍵穴があり、上の鍵穴で鍵を閉めようとしたら鍵が折れちゃった。折れた鍵の先っぽが鍵穴の中に入っているから、取り出してほしい」とお困りの様子でお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所マルチロックのディンプルキーを使用。元々1年ほど前から下の鍵穴の不具合で、外側から開閉できなくなっていたので、外出時には上しか閉めていなかったそうです。今回出かけようと上の鍵穴に鍵を差し込んだら折れてしまったとのことでした。この際、折れた鍵が詰まっている上の鍵に加えて、使用していなかった下の鍵も修理か交換をしてほしいとの依頼。鍵の使用年数がもうすぐ20年ということで換も視野に入れているようです。西東京市田無の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。

更新日: 2022-04-05

「家の中に空き巣が入った気配がするので、念のため鍵を交換してほしい」と、西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。玄関の鍵を閉めて出かけたはずが、帰宅したら鍵が開いていたようです。

家の中を見ると特に盗まれた物は見当たらないが、物の配置が少し変わっている気もすると疑心暗鬼になっているようです。不安を払拭すべく鍵を交換してほしいとのこと。1人暮らしのため余計に心配のようです。アパートの玄関の鍵なので、退去するときにはもとに戻すため、取り外した部品はお客様自身で管理するということを作業スタッフに伝えました。西東京市田無の作業スタッフが40~50分で到着。ドアノブと鍵が一体化している玉座錠が付いていたので、WESTのディンプル玉座錠に交換し、付いていた鍵の部品はお客様に渡して作業完了となりました。

更新日: 2022-03-30

「玄関の鍵交換を他社にお願いしてきてもらったけど、総額の金額しかおしえてもらえず、詳しい説明がなかったので、心配になって断った。しっかりと説明ができる方でお願いできますか?」と、西東京市田無にお住まいの30代くらいの女性から入電。

先日鍵を1本失くしてしまって近くの鍵屋さんで合鍵を作成してもらったが、その鍵を鍵穴に差し込んだら抜けなくなってしまったとのこと。何とか無理やり抜いたものの、また抜けなくなっても困る上に鍵も失くしているのでやっぱり交換しようと思ったそうです。西東京市田無の作業スタッフが30~60分で現場にお伺い。今はMIWAの248という簡単な鍵がついていたので、U9錠に交換し防犯性能も高めることになりました。料金の内訳も作業スタッフからしっかり説明すると「納得できたので安心してお願いできました」とお客様は安堵していたようです。

更新日: 2022-03-23

「西東京市田無のマンションを購入したので、マンションの鍵穴1ヶ所、シリンダー交換を考えている。引っ越しは2日後になるが、明日の午前中10時くらいに、掃除に行くので時間に合わせて来てもらいたい」とのご依頼です。

「今付いている鍵は、防犯性の高いディンプルキーが付いているが、前に住んでいた人が数本失くしてしまい、1本しか鍵を受け取れなかった。前の住人が、鍵を持っていても嫌だし、一人住まいとはいえ、1本では心もとない。バーロックも付いていないので、そのあたりも付けられるか見てほしい」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフが、翌日の11時にお伺いして、ご相談後、マルチロックへの鍵交換と、バーロック新規取付をしてきたそうです。

更新日: 2022-03-15

「西東京市田無のマンションを購入したので、マンションの鍵穴1ヶ所の、シリンダー交換を考えている。引っ越しは2日後になるが、明日の午前中10時くらいに、掃除に行くので時間に合わせて来てもらいたい」とのご依頼です。

「今付いている鍵は、防犯性の高いディンプルキーが付いているが、前に住んでいた人が数本失くしてしまい、1本しか鍵を受け取れなかった。前の住人が、鍵を持っていても嫌だし、一人住まいとはいえ、1本では心もとない。バーロックも付いていないので、そのあたりも付けられるか見てほしい」とのこと。西東京市田無担当の作業スタッフが、翌日の11時にお伺いして、ご相談後、マルチロックへの鍵交換と、バーロック新規取付をしてきたそうです。

更新日: 2022-03-08

西東京市田無にある美容室の店長の女性の方から入電。「お店の鍵を1本失くしちゃったので交換をしたいんですが」とのこと。他のスタッフが持っていたスペアキーで中には入れています。自動ドアとかではなく普通のドアとのこと。

どこで鍵を失くしたか分からず、鍵ももう1本しか残ってないので交換したいとのこと。「出来れば今日の営業が終わるまでの間に交換したい」とのことで、すぐに西東京市田無担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。近くで作業中だったので終わり次第向かいました。到着後、鍵を見させてもらい、ご予算なども相談しながら、MIWAのU9NDRに交換しました。すぐに交換が出来て安心した様子でした。

更新日: 2022-03-01

西東京市田無の1階のアパートにお住まいの30歳代位の女性の方からの連絡で、玄関の鍵を帰宅途中で紛失してしまったみたいとのことでした。どこで落としたか分からないし、探すことも厳しいので開けてほしいとの依頼でした。

お客様から詳しくお話を聞くと、少し体が不自由な方でした。片手がほとんど使えないと言っていて、多分カバンにしまう時に落としてしまったようです。施設の方が心配して現地まで来てくれるみたいでしたが、合鍵は持っていないので開けに来てほしいとの依頼。西東京市田無担当の作業スタッフが鍵開けで出動しました。お部屋は1階でしたので、今回は窓ガラスからのクレセント開錠となりました。なるべく時間をかけず、鍵も壊さずに済んだので、お客様も大変助かりましたと言っていたようです。

更新日: 2022-02-22

西東京市田無のマンションの管理人の男性からのお電話で「カギを紛失した入居者がいるので、カギ開けに来てもらえないか?」と玄関開錠のご依頼がありました。

入居者は60代くらいの女性で、財布ごとカギも紛失してしまい、身分証もないとのことだったので、管理人さんにも作業時にお立ち合いいただくことにしました。管理人さんがあと1時間ほどで帰られると言うので、西東京市田無担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者がすぐに出動。カギはディンプルキーでピッキングができないものだったので、ドアののぞき穴を使っての特殊開錠を行い、5分ほどで開けることができました。

更新日: 2022-02-16

「西東京市田無のマンションのカギ交換をお願いしたい」と、管理会社の男性からの作業依頼がありました。今日中に交換できますか?とお急ぎのご様子でした。

明日入居されるお部屋なので、今日中にお願いしたいとのこと。西東京市田無担当の作業スタッフに当たり、40~50分ほどで現地にお伺いしました。MIWAのU9で部品はお持ち。管理会社の方で作業しようとしたそうですが、ビスが舐めていて取りつけることができず、スマホで調べてご依頼いただけたようです。「すぐに来てもらって助かりました。またカギのことでなにかあればぜひお願いします。」と言っていただき、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2022-02-10

「鍵をかざして開け閉めする電気錠が付いているが、鍵を紛失したり、電気錠の調子も悪かったりするので、すぐに交換することはできるだろうか」と、西東京市田無にお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

西東京市田無担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるが、電気錠と鍵穴は連動しているため、あくまでも出来るかどうか種類によるので、見てからになるとご案内。作業スタッフの報告では、電気錠と鍵穴は一体型のノブに付いていたが、在庫があったので、そのまますぐに交換はできる状況だったそうです。高額な鍵ではあるので悩まれていたそうですが、お値引きなどで相談して、一体型インテリジェント電気錠をお取り付けできたそうです。

更新日: 2022-02-01

西東京市田無にあるクリニック入り口のドアの鍵が外側から開閉ができない状態なので、早めに修繕してほしいと40代位の院長先生である男性からお電話をいただきました。他の場所から中には入れているとのことでした。

ここ1カ月くらい鍵の抜き差しがしにくく、2週間くらい前に潤滑剤を使用したとのこと。最初は鍵の開閉もよくなったが、また悪化傾向にあったようです。西東京市田無の作業スタッフが休憩時間に合わせて14時頃に伺う予約となりました。入り口にはMIWAのU9を使用。鍵穴を外して分解してみると、潤滑剤として使った油が鍵穴内部にあったゴミや埃にくっつき一緒に固まっている状態でした。鍵穴を一度洗浄し、鍵専用の潤滑剤で滑りの改善も行う作業となりました。

更新日: 2022-01-25

「玄関の鍵を誤ってコインランドリーで洗濯物と一緒に洗濯し、乾燥までかけてしまったら、鍵が曲がってしまって鍵穴に入らなくなった」と、西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

「乾燥機を開けたらなんかカチャカチャ言うから、何かな~と思ったら鍵だったのよ!」とお客様もビックリした様子。その鍵を持って自宅に帰ったところ、鍵穴には先端しか入らず鍵を開けられないので家に入れないとお困りの様子でした。よくよく見ると鍵が緩くカーブがかっているようです。西東京市田無の作業スタッフが20~40分で向かいました。玄関にはGOALのピンタンブラー錠がついていたので鍵穴からピッキングにて開錠。作業は時間にして5分もかからずに終了できたようです。

更新日: 2022-01-17

「実家に来てるんですけど、母が締め出されてしまったみたいで困ってるんです。今からだと、時間はどれくらいで来ていただけますか?」と息子さんからお問い合わせがありました。現場は西東京市田無の一戸建てです。

途中でお母様に電話を代わり「少し庭先に出ようと思ってドアを閉めたら、勢いが良かったのか鍵がかかっちゃったみたいなのよ、内鍵もガチャン!って大きな音がしたからかかってると思うの。慌てて息子呼んだのよ~!」とトラブルの原因にお心当たりがあるようです。西東京市田無担当の作業スタッフが30~40分でお伺いし、鍵穴からのピッキング開錠とバーロックの開錠を行いました。「あ~よかった!何も外に持ってきてないから、このままだったらどうしようかと思った!」と、とても安心して頂けたと報告がありました。

更新日: 2022-01-12

「賃貸アパートのカードキーを紛失してしまった。管理会社に連絡したが、時間外で繋がらなかった。これは開けること出来ますか?来てもらえますか?」と、西東京市田無にお住まいの男性からのご連絡です。

小さめで皮のケースに入っている鍵と言われたので、シャーロックの鍵です。一番早く行けそうな作業スタッフは、シャーロック開錠の為の専用工具は持っていないので、鍵について詳しくお伺いしました。「ドアスコープは無い。郵便受けはある。サムターンは防犯ではない」とのこと。工具で郵便受けから開錠できれば、壊さずに開けられると伝え、30~40分でお伺いしました。報告では、15分ほどかかってしまったようですが、無事に郵便受けからの開錠が出来たそうです。

更新日: 2021-12-23

60代くらいの男性から、「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていて、かなり使いづらいので修理などしてもらいたいと思って。」とお困りの電話がありました。西東京市田無内の一軒家にお住まいでした。

玄関には上下に2つ鍵が付いているそうですが、そのうちの上の鍵がかなり使いづらくなっているとのこと。何度もガチャガチャしないと開け閉めができず困っているということで、西東京市田無担当の作業スタッフが午前中のうちにお伺いし鍵を見せてもらいました。玄関の鍵は装飾錠という種類で、かなり年数の経っている古いタイプでした。不具合は主に経年劣化によるものだったようで、鍵穴を新しいものに交換したと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

西東京市田無のマンションに住んでいて、今ゴミ出しに出たらドアを閉じた拍子に、鍵が勝手にかかってしまったそうです。 何も持っていなかったのでコンビニエンスストアで電話を借りている。来てもらいたいとの事。

多分鍵が中途半端になっていて、バタンとドアを閉めたときにかかってしまったんだろうとの事。家の中にマイナンバーカードならあると仰るので、西東京市田無担当作業スタッフの30~40分の時間ご案内しました。「何も持っていないので、玄関前でお待ちしています。お願いします」との事。鍵は2ヶ所ですが、1ヶ所だけかかっていました。ディンプルキーが付いていて、6階の部屋なので、ドアスコープからの特殊開錠で開けることが出来たようです。「鍵壊すのかと心配でした。ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-12-07

「玄関の鍵が回らなくなってしまって、ドアが開かず家の中に入れないので開けに来てもらえないか?」と、西東京市田無に住む30代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2個ついていて、上側だけが回らないようでした。「鍵は挿さるけど開ける方向に回せない。夜勤明けで帰ってきたらこの状態で入れなくて。」と、とてもお困りだったので、西東京市田無担当の作業スタッフを30~40分で向かわせました。現場では、鍵穴に潤滑剤を吹き付けたことで鍵が回るようになったので開錠し、その後鍵穴の修理、洗浄を行いました。やっと家に入れて、お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2021-12-01

西東京市田無の集合住宅にお住まいのお母様宅の玄関のカギが壊れてしまい、家に入れなくなってしまったと、お母様と一緒におられる50代くらいの息子さんからの作業依頼がありました。

簡単にどのような症状なのかと伺ったところ、お母様が認知症でカギ穴にボールペンを入れてしまったとのこと。息子さんも取り除こうとしたようですが、全部取り出せずカギが入らない状態だそうです。西東京市田無担当の作業スタッフ数名に辺り、最短で向かえる30~40分の者で現場に向かわせました。夜も遅い時間でご近所さんの目も気になるので、とりあえず今日は家に入れればいいという息子さんのご希望で、異物除去と開錠のみで10分ほどで終了。また何かお願いするかもしれないとのことで、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2021-11-24

西東京市田無のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「家の鍵がなぜか開かなくなった!開けられないので困っているんですが」とお電話がございました。

お客様は家の中に居る。家の中から鍵が開かず、外に出られない状態。ドアノブが回らないというか変な感じになっていて、ずっとガチャガチャやっているが全然開く様子がない。中でなにか引っかかっている感じがあると言ってました。西東京市田無エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。玄関は円筒錠でした。ラッチの不具合が原因なので、サンダーで切断し開錠あとに、新しくゴール製の円筒錠に交換しました。

更新日: 2021-11-17

西東京市田無にあるクリニックからの連絡で、従業員通用口についている鍵の開閉がとてもしづらいので、鍵の交換の連絡しておいてと院長に頼まれたと、受付の女性からの連絡を受けました。

西東京市田無担当作業スタッフが30~60分でお伺いしました。防犯性のディンプルキーもご案内したのですが、院長は、安い鍵でいいと言われ、 SHOWADAC2で玉座交換作業し終了。ところが、数時間後に、「なぜもっと防犯性の高い鍵にしなかったんだ」と、奥様に叱られてしまったと連絡あり、もし、今回の料金に上乗せで出来るなら交換してほしいと言われ、翌日早い時間にお伺いしました。取り付けた鍵を回収して、HM U9に変更 してきたそうです。

更新日: 2021-11-09

若い男性から、玄関の鍵を紛失したので鍵を開けに来てほしいとのご連絡を深夜に受けました。鍵と一緒に免許証も紛失されたそうです。西東京市田無に越してきたばかりなので、どこに連絡していいか分からなかった。「開けてもらえますか?」との事。

あるのは健康保険証のみ、越して来たばかりで住所も裏書の手書きとの事。これでは開錠に向かえません。中に賃貸契約書があると判明。西東京市田無担当作業スタッフも、夜間だし家に入れないのも大変なので、40~50分で向かうと言ってくれました。もちろん書類がなければ、鍵を締め直すとお伝えしました。鍵は、ショーワ玉座ピンシリンダーだったようです。鍵穴は開錠できないので、ドアスコープで開錠したそうです。確認書類もきちんと確認できたそうです。

更新日: 2021-11-02

「マンションの玄関のカードキーを失くしてしまって、管理会社に確認したが予備の鍵が無かったので、なるべく壊さないようにして開けてほしい」と、西東京市田無にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

家の中には予備の鍵があるので、出来るだけ壊さないでほしいとのご希望。他社に確認すると壊す可能性があると言われたのでお断りしたようです。鍵はシャーロックのカードキーを使用。最近の築浅マンションで特に使用されている鍵となります。シャーロックの開錠が可能な特殊な工具を持っている作業スタッフがいるので50~60分後にお伺いすることになりました。お客様は本当に壊さないで開けられるのか心配していましたが、10分程で無事に開錠すると「良かった~」と安堵していたようです。

更新日: 2021-10-26

「西東京市田無にある実家の玄関の鍵を交換してほしい」と、近くに住んでいる40代くらいの息子さんからの連絡がありました。防犯の為の鍵交換だと言っていました。

実家にはお母様が一人暮らしをしているが、最近、合鍵がなくなったと言っていたようでした。高齢者の一人暮らしなので心配だから、鍵交換してもらおうと思っているとのご相談です。玄関はスライド式の引き戸の真ん中に鍵があるとの事でした。早速、当社の西東京市田無担当の作業スタッフが現場見積もりからお伺いしました。後で作業方法を確認すると交換作業で終了となってました。新しくなった鍵を気にいって頂いて「とても使い勝手が良くなった」と言っていたようでした。

更新日: 2021-10-19

「友人と出かけて帰宅したら、玄関の鍵を持って出かけるのを忘れてしまった事に気がついた」と、西東京市田無の50代くらいの女性からお電話をいただきました。ご主人は仕事に出てしまったようで、鍵が閉まった状態とのことでした。

うっかり鍵を持たずに家を出てしまい、今は玄関前で困っている状態とのこと。一緒に住んでいるご主人は夜勤のため、帰宅は朝の9時頃と日をまたいでしまうそうです。家の中には犬もいて、ご飯をあげて散歩に行かなきゃと翌日までは待てない様子。西東京市田無の作業スタッフが30~40分で現場に向かいました。玄関の引き戸には全部で3ヶ所鍵穴があり、恐らく全部閉まっているとのこと。そこで裏にある勝手口の鍵を見させてもらうと割と簡易的な物だったので、ピッキングにて工具で開錠することになりました。

更新日: 2021-10-12

家の鍵を紛失してしまい家の中に入れないので、鍵の開錠をしに来てほしいですと、70歳くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。西東京市田無にあるアパートの二階におひとりでお住まいのお客様でした。

携帯電話も持っていなかったそうなので、近くのお店に行って電話を借りてこちらにお電話をしていただいたそうです。西東京市田無担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くで待機していたので、20~30分ほどで向かえるとのことでした。「助かります!家の前で待っています!」とご依頼をいただきましたので、服装などをお伺いし、スタッフを向かわせました。お客様の家の前で無事に会え、10分ほどで無事に玄関が開きました。

更新日: 2021-10-05

西東京市田無の飲食店で、鍵が見当たらなくなったが、どこにも落ちていない。バイクのメットの中に入れっぱなしにした可能性もあるが、定かではない。家の鍵を開けてもらえば、バイクも家の鍵もあるので、どうしたらいいかと悩んでいるそうです。

料金的にも、時間的にも家の鍵の開錠の方が、いいのではとご案内。「明日まで待って、管理会社に連絡しても、合鍵あるか分からないし、家にも早く入りたいので、来てください。」との依頼あり。西東京市田無担当作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵は、鍵穴からは開けることが出来ない鍵なので、ドアスコープから特殊工具を使っての開錠になったそうです。0時を回っていましたが、これからバイクも取りに行くと仰っていたそうです。

更新日: 2021-09-28

西東京市田無でビルの工事を請け負っている業者の30代くらいの男性から「ビルのオーナーから鍵の交換も頼まれたんだけど、うちだとできないからお願いできますか?」とお電話をいただきました。

ビルに入っている一室に新しくテナントが入るため、ビルの内装工事を行っているそうです。テナント入り口の鍵も交換しないといけないと言われたものの、作業範囲内ではないので鍵屋さんに頼みたいとお電話をいただきました。今日は現場作業をしているということで、西東京市田無のエリアスタッフが60~90分で伺いました。入口ドアに上下2ヶ所別々の鍵穴がついていましたが、2個鍵を持つのは面倒という話から、上下2ヶ所同一のゴールのディンプルキーに交換したそうです。

更新日: 2021-09-21

「マンションの部屋の鍵を紛失してしまったので、開錠してもらいたい。こちらの会社で対応してくれるんですよね?」とのお問合せ。西東京市田無はお伺いしている地域で、もちろん開錠や交換等の鍵の作業をしています。」と伝えました。

家の中に合鍵もない可能性あるとの事。とりあえず開錠して、相談と伝え西東京市田無担当作業スタッフの30~40分の到着時間了承。まずは、合鍵のある可能性を踏まえ、ドアスコープからの開錠で、鍵を開けました。しかし家の中に鍵は無く、交換ご希望しましたが、賃貸だからと心配されていました。作業スタッフは、外した鍵を保管しておき、退去時に、取り付け直せると提案。「そういうこともできるんですね~」と納得されて、交換作業もしてきたそうです。

更新日: 2021-09-14

マンションの鍵を失くしてしまった。「これからの時間で、来てもらうことはできますか?」との、お問い合わせをいただきました。西東京市田無にお住まいの、40歳代の女性からのご連絡です。

かなり遅い時間のお問い合わせです。鍵を探して何度も往復したそうです。もう力尽きたとの事。西東京市田無担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。「近辺に、24時間営業の店舗がないので、野宿するしかないと、絶望だったので、本当に助かりました。」との事。新しいマンションで、鍵はディンプルキー。夜間の破壊は出来ないので、ドアスコープからの特殊開錠で開けられて、ホッとしたとの報告でした。

更新日: 2021-09-07

祖父が家の中から出られなくなってしまったので、鍵を開けに行ってあげてほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。開けてほしいおじい様の家は西東京市田無にある一戸建てのお宅でした。

おじい様の方からお孫様に家から出られないと電話があり、お孫様が代わりにこちらにお電話をくださいました。家の中から玄関の鍵が開かず、外に出られなくて困っているそうです。西東京市田無担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分くらいで行けますお客様にとご案内すると、「助かります!祖父がすごく不安がっていますので、できるだけ急いで行ってあげてください!」とご依頼をいただき、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-09-03

敷地内に母屋と離れの家があるという西東京市田無にお住まいの30代位の男性から、「二つの建物を繋ぐ渡り廊下のところにある扉についている鍵を新しいものに交換してほしい」と入電がありました。

交換したい理由としては、母屋に住んでいるお母様に離れに入る扉の鍵を渡したら、不在の間でも勝手に入るので鍵を返してもらったそう。しかし、それでも入っている気配があるため合鍵を持っている可能性があるので新しい鍵に交換したいとのことでした。「家族間のトラブルなのでなるべく穏便に済ませたい。今日親が出かけている間に来てほしい」とのご希望。最短40~50分、作業時間は30分前後とお話しすると「それならちょうどいい時間なのでぜひお願いします」とのことですぐに手配となりました。

更新日: 2021-08-31

西東京市田無にある戸建にお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を交換したいんですけど、今日は来れますか?」と問い合わせ。15時以降は出かけるかもしれないとのことで、時間を確認しました。

鍵交換の理由としては、中古で家を購入して、鍵が前のままなので防犯の為に交換したいとのことでした。「15時以降は出かけるかもしれない」とのことでしたが、西東京市田無担当スタッフがお昼くらいにはお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。到着後、鍵穴を見させてもらって、防犯性のことやお値段などについて相談し、ピッキング防止のディンプルキーへと交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-08-27

西東京市田無にあるマンションの鍵を紛失して、入ることが出来ない。「開けに来てもらうことはできる時間ですか?」と、30歳代の男性から、玄関開錠のお問い合わせを受けました。

オートロックと家の鍵は別々というので、オートロックには入れているのかと思ったのですが、両方失くしているそうです。オートロックは、無理すれば入れる感じとの事。合鍵も、もう無いそうですが、とりあえず開錠でお伺いすると、伝えしました。西東京市田無担当作業スタッフが、20~30分でお伺いしました。築3年の新しい建物だったようで、鍵は当然、ディンプルキー。幸い防犯サムターンではなかったので、ドアスコープからの開錠で、開けたそうです。開錠のみで終了したとの報告でした。

更新日: 2021-08-24

西東京市田無のマンションにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギの調子が悪く、次はもう開けられなくなりそうなので見てもらいたいとのご依頼がありました。

以前リフォームをした際によくしてもらった業者さんがあるそうですが、どこに頼んだか分からなくなってしまった。地元に詳しい方に来てもらいたいとのご希望だったため、西東京市田無担当の作業スタッフがお伺いする旨ご案内。「お店はどこにあるの?」と聞かれ、店舗は構えていない出張専門のカギ屋だとお伝えしました。旦那様に相談してからにすると一旦検討になりましたが、当日中に旦那様からお電話があり、カギが直らないと出かけることもできないのでお願いしたいとご依頼いただき、30分ほどで向かえる作業スタッフをすぐに手配しました。

更新日: 2021-08-20

西東京市田無内のマンションに住む30代くらいの男性から、「玄関の鍵交換やってますか?今度、今のマンションを退去するのに元の鍵に戻さないといけなくて。」と電話がありました。

「今は自分で付けた暗証番号式のものを使ってるんですけど、退去するときに現状復旧しないといけないので、元々ついていた鍵に戻してほしくて。」ということのようで、部品も保管していたものがあるからそれに交換してほしいという希望でした。また、日時は退去日の前日くらいがいいとのことで、1週間後に予約して西東京市田無担当の作業スタッフが行くことになりました。当日は、男性が保管していた鍵穴を受け取り、滞りなく交換作業を行ったようです。

更新日: 2021-08-17

西東京市田無内の現場で外装工事をやっているという男性から、「工事先のお客様から、室内のドアにドアチェーンを付けたいと相談されまして。できるかどうか見に来てもらえませんか?」と電話がありました。

現場はパチンコ店で、景品交換所のアルミドア内側に、防犯のためドアチェーンを付けたいという希望のようでした。自分たちは専門外だからと、弊社に電話をしてくれたそうで、まず対応できるかどうかから西東京市田無担当の作業スタッフが見に行くことになりました。その後、対応は可能だったようですが、見積もりを元に店舗側と相談するということで、実際の作業については後日連絡もらえることになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-10

友人と遊びに行って、帰ってきたら鍵が無いことに気が付いたそうです。西東京市田無のアパートの鍵の開錠をしてほしいとの事。家の中に鍵は無いが、ご実家に1本預けてあるそうです。でも実家は遠いとの事。

実家には、鍵を送ってもらうように手配しているので、届くまで待とうかと、悩まれて一旦検討されていました。でも、やはり開けてほしいと、再度お電話頂きました。西東京市田無担当の作業スタッフが、20~30分でお伺い。鍵は、形状不明と言われましたが、MIWAのU9でした。鍵穴からの開錠はできないので、ドアスコープからの開錠で、準備を進めたようです。サムターンとの位置関係が、結構大変だったようですが、どうにか開錠できたとの報告でした。

更新日: 2021-08-06

西東京市田無の飲食店を経営されている60歳代位の女性の方からの連絡。お店の扉の鍵が壊れてしまって鍵が開かない状態になってしまった。これからお店を開けるので急いで開けてほしいとの依頼の電話でした。

お客様は1人で店を切り盛りしているオーナーさんでした。夜はスナックで昼にランチをされているようで、これから仕込みだと言ってました。2時間後にはお店を開けないといけないので急いでお願いしたいと作業依頼となりました。早速、当社の西東京市田無担当が近くで作業をしていたのですぐに駆け付け出来ました。後で作業報告を確認すると無事に開錠。今回は開錠後、交換となったと報告がありました。

更新日: 2021-08-03

洗面所に入るドアの鍵が内側からかかってしまったのか開かなくなってしまったので、開けに来てほしいと、西東京市田無の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

外側に鍵穴はなし。内側からのみ開閉できるロックがついているとのことでした。家にはお客様しかいないため誰かが閉じこもっている可能性はないが、洗面所に入れないと洗濯もできずお風呂も沸かせないと生活に支障が出る為、お急ぎとのことでした。西東京市田無の作業スタッフが前の作業が終わり次第最短40~60分でお伺いとお話。「早く来てね」とお客様は、お急ぎながらもお待ちくださることに。作業スタッフも前の作業が思いのほか早く終わったので40分もかからずに到着、得意の鍵開錠は2~3分ですぐに開いたようです。

更新日: 2021-07-30

西東京市田無の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギがうまくかからず、ドアがパカパカする。こういう場合も作業は可能ですか?とのお問い合わせがありました。

ホームページを見てお電話いただけたそうで「ドアの建て付けも直せますか?」と言われたので、伺ってみて建て付けが原因だった場合は工務店さんが行うような作業になるので対応できない可能性もありますが、症状をお聞きした限りではカギの部品の不具合かもしれない。見積もり無料で伺えるご地域なので1度見に行きましょうか?とご案内したところ、ぜひお願いしたいとご依頼いただき、40~50分ほどで向かえる西東京市田無担当の作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2021-07-27

「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいです。今から来てもらえますか~?」と西東京市田無エリアの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

買い物に出かけようと思ったら鍵が抜けなくなってしまったようです。どうやっても抜けないので修理に来てほしいとのこと。無理にひねったりいじったりすると鍵穴の中で折れる可能性があるので、そのままの状態でお待ちくださいとお話。西東京市田無エリアの作業スタッフに確認して、20~40分ほどで手配しました。鍵穴の分解洗浄にてトラブル解消しました。作業は15分ほどで終了。

更新日: 2021-07-20

自宅の鍵を閉じ込めてしまい、中に入れなくて困っているので開けに来てほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。西東京市田無のマンションにお住まいのお客様でした。

携帯も家の中に置いてあるとのことで、隣人の方に携帯を借りてご連絡をいただいたそうです。オートロックの鍵は後付けのシステムなので、鍵さえ開けられれば中に入れるとのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフにこの後行ける時間を確認すると、今から30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなに早く来られるんですか!ぜひお願いします!」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐに向かわせました。

更新日: 2021-07-16

西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギの調子が悪いのでスムーズに開け閉めできるように直してもらいたいとのお電話がありました。

マンションの管理人さんに聞いたら、カギ用の潤滑剤という物を買うように言われたが、近所には売っていなかったのでやってもらえないかとのこと。カギ交換なら業者を紹介するが、まず潤滑剤で様子を見るようにということだったようです。西東京市田無担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分ほどで伺える者でご依頼いただきました。分解してクリーニングを行うオーバーホールの作業は提携の業者があるようなので、今回は潤滑剤のみの対応。症状は改善したため、お客様には満足いただけたようです。

更新日: 2021-07-13

散歩から帰ってきたら、鍵が回らなくて開かなくなってしまい、家の中に入れなくなってしまった。西東京市田無の戸建ての鍵を開けに来てほしいと、40歳代の女性からのお問い合わせです。

家の中にご家族もいるが、中からも開かないそうです。また、マンションなので他のところから入ることできない。鍵は挿すことはできるそうです。西東京市田無担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いとご案内し、とにかく急いで向かいました。鍵については、破壊開錠しかないような状態。オートロックは、開いたが、交換するとオートロックと別々になるので、相当悩まれていましたが、緊急なので、とにかく交換してほしいと、2ヶ所同一GOALのV18の鍵交換を実施したそうです。

更新日: 2021-07-09

不動産会社の方で、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。西東京市田無にある会社で管理している物件の鍵が開かなくなってしまったので開けに来てほしいとのお問い合わせでした。入居者様はいないそうです。

入居者様が退去された空室の部屋で、鍵の交換をしたそうなのですが、新しい鍵を使っても開けることができなくなってしまったので、開けに来てほしいとのご希望でした。西東京市田無担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いすることになりました。不動産会社の方に立ち合ってもらい無事に開きましたが、そもそも鍵の内部が破損していたので、再度新しい鍵に交換することになり、無事に作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-07

最近西東京市田無のマンションを購入し、引っ越してきたという30代くらいの女性から「自分の部屋に振り分けられているトランクルームの鍵が壊れているので、交換して新しい鍵が欲しい」とご連絡がありました。

元々鍵は開いていたものの、ラッチボルトの不良で勝手にドアが開くような状態。また、鍵も元々一本もない状態だったので、どのみち交換しようとは思っていたようです。鍵穴は玄関の鍵位の大きさで鍵穴にはMIWAと記載があるとのこと。MIWAの部品は様々在庫を持っているので現場で合う物を見てからご案内しますねとお話し、西東京市田無の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。トランクルームとはいえ、防犯面を考えるとあまり簡易的な物は付けたくないということで、MIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2021-07-02

西東京市田無のマンションにお住まいの50才代の男性の方からの電話連絡で、家の鍵を出るときに持っていくのを忘れてしまって今家に入れないとのことでした。家族が今日から帰ってこない。明日は自分も出かけるのでどうしても家に入りたいとの希望です。

今日ご家族は奥様の実家に帰省していて、お客様も後から追っかけで行く感じとなっているようでした。車で行くが、家に車の鍵もあるので、開けないことにははじまらないとのこと。西東京市田無担当の作業スタッフが30分ほどで向かい、ディンプルキーでドアスコープからの開錠方法となったもの、無事に開錠できたと報告がありました。お客様も「本当に自分の落ち度で・・・開けに来てもらってとても助かった」と言っていたようです。お客様希望でカードでの支払いとなってました。

更新日: 2021-06-30

西東京市田無のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、財布やカギの入ったカバンをバイクのメットインに閉じ込めてしまい、家に入れないそうです。家のカギかバイクのカギを開けてほしいとのお電話がありました。

詳しくお聞きしたところ、バイクのメットインのカギはカギ穴のないスマートキーで開けるタイプで鍵の作成が必要でした。家を開ければ、中にバイクのスペアのスマートキーもあるとのことだったので、家の玄関のカギを開けることになりました。お時間は30分ほどで、西東京市田無担当の作業スタッフが到着。10分ほどでご自宅の玄関の鍵を開けることができました。スペアのバイクのスマートキーの電池が切れていたため、電池の交換も行い、無事にメットインを開けることができたようです。

更新日: 2021-06-25

西東京市田無のアパートにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「古いアパートなんですけど、鍵を1本失くしちゃったので、玄関の鍵を交換してほしいんです」とのことでした。

お家の出入りは出来ていて、今手元にある鍵1本しかないそうです。「どこで鍵をなくしたか分からないから、防犯面も考えて交換しておきたい」とのご希望でした。賃貸ですが、すでに管理会社には相談済みで、交換してもいいと了承もらってるそうです。「できれば午前中に来てほしい」と仰ってました。西東京市田無担当の作業スタッフの予定を確認し、40~60分で手配。鍵を見させてもらって、料金など相談して、MIWA のU9の鍵へと交換しました。

更新日: 2021-06-22

60代くらいの男性から「鍵を失くして家に入れなくなっちゃって。西東京市田無のマンションなんだけど来てもらえる?」とお困りの電話がありました。男性は携帯を持っておらず、公衆電話からかけてくれているようでした。

まず西東京市田無担当の作業スタッフに確認をとり、これから30~40分で向かえることを男性に案内。公衆電話からマンションまでは15分ほどの距離だそうです。「ゆっくり戻って部屋の前で待ってるよ~」と言ってくれたので、手配することになりました。携帯を持たれていないため、受付後は連絡が取れませんでしたが、服装の特徴を聞いていたおかげで現場ではスムーズに会えたようです。玄関の鍵も、のぞき穴からの作業にはなりましたが、無事に開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-21

「昨日夜から仕事に行って、今朝帰宅したら、玄関の鍵穴にいたずらをされたみたいで鍵穴に鍵がささらなくて中に入れない」と、西東京市田無の団地にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。

鍵穴に接着剤のようなものが入れられ、鍵は全く中に入らないようです。先日回覧板で団地内で鍵をいたずらされる事件が増えているというのを目にしていたため、すぐにご自宅が被害に遭ったと分かり、警察も呼んで現場の検証をしているところとのこと。警察官からもう鍵屋さん呼んでいいと言われたので、お電話をくださったようです。西東京市田無の作業スタッフが30~40分で現場に到着。鍵穴からこぼれるほど接着剤が詰め込まれており、ひどい状態だったようです。鍵穴はもう使用できなかったので交換の作業も行ってきたとの報告でした。

更新日: 2021-06-16

30代くらいの女性からのお電話。西東京市田無の中古の物件を購入したのでカギ交換をお願いしたい。日時指定で来てもらったりもできますか?とのお問い合わせでした。

緊急対応だけではなく、作業の予約ももちろん可能だとご案内し、お引っ越し後のご希望の日時に作業に伺うことになりました。マンションだそうですが、オートロックはなく、玄関ドアに2ヶ所カギが付いているとのこと。防犯面もちょっと気になるのでいろいろ相談したいと言っていたため、専門の作業スタッフがいろいろなカギを持って伺うので、なんでもご相談いただくようにとお伝えしました。当日その場で2ヶ所ともディンプルキーに交換。お客様にも満足いただけたようです。

更新日: 2021-06-11

西東京市田無の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「出かけ先から帰宅したら、玄関の鍵をさしても回らなくて開けることが出来ないので、中に入れずに困っている」とご連絡をいだたきました。

鍵穴に鍵はささるけれども抜き差しがしにくい上に、鍵も回らないとのこと。「実は出かけるときに鍵を閉めようと思ったら、かなり固かったので、オイルをいれた。それが原因かもしれない」とお客様。お話を聞くと、金属に使用するオイルを入れたようです。鍵はさしていない状態ということなので、そのまま鍵穴にささないでお待ちいただくようにご案内し、西東京市田無の作業スタッフが20~40分で到着。鍵穴の中でオイルが固まってしまっていたことが原因でした。鍵穴を取り除き内部を洗浄してきれいに。鍵には鍵専用の潤滑剤を使用するようお勧めしてきたようです。

更新日: 2021-06-08

西東京市田無内の戸建てに住む50代くらいの男性から、「玄関の引き戸の鍵を交換したいと思ってるんですが、前に来てもらったときと同じ人に見てもらえるとありがたいんですけど。」と電話がありました。

前に来てもらったことがあると言っていたので調べると、3年ほど前に勝手口の鍵交換で行ったことのあるお客様でした。その時のことを覚えていて、「いい対応をしてくれたから」とまた電話をくれたそうです。それならと、同じ西東京市田無担当の作業スタッフが行くことになりました。引き戸の鍵は1カ月ほど前から調子が悪くなっていたらしく、年数的にも交換の時期だと思っての依頼だったようです。

更新日: 2021-06-04

会社で購入した西東京市田無の店舗の鍵を開けてほしいと、仲介業者の担当者の男性からご連絡をいただきました。他のところから入れているが、壊れているのか中からも外からも開かない。鍵もない。とりあえず開錠してほしいとのご希望。

売買契約されたご本人は、自宅が遠くなので、立ち会えないそうです。仲介業者の方が、立ち合いと支払いをされるとのこと。入り口は、普通の引戸の真ん中に鍵があるタイプ。交換に関しては、また相談して検討されるそうです。西東京市田無近くに事務所があるので、5分くらいで向かっていただけるそうです。到着前に電話すると伝え、作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。鍵は、非常に簡単な鍵が付いていたので、鍵穴からのピッキングで開錠したそうです。

更新日: 2021-05-31

西東京市田無内にある中古車販売店にお勤めの男性から「事務所の鍵を家に忘れてきてしまって、入れないので至急開けてほしい」と、朝9時過ぎ頃にお困りの電話がありました。

自宅に鍵を取りに戻るとなると、往復で2時間以上かかってしまうらしく、鍵屋に来てもらった方が早いだろうと電話をくれたようです。そのため、すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認して、30~40分で行けるように手配しました。10時から営業開始だということで急いでおられましたが、到着後は10分程で鍵を開けることができたようなので、ギリギリ間に合ったようです。男性もホッとしていたと報告がありました。

更新日: 2021-05-28

「玄関の鍵の調子が悪い。点検してもらって、必要であれば修理か交換の作業をお願いしたい」と、西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。ここ2週間くらいずっと調子が悪かったとのこと。

最近、内側からつまみを回して鍵を閉めるときに引っ掛かりを感じていたが、今日玄関の鍵を中から閉めたときに、カチャっと音が鳴らなかったようです。おかしいなと思い、何度か試すも、空回りしている様子。鍵が閉まっている感覚がなかったので、そのままノブを回さずに扉を押すと、鍵が閉められていないため開いてしまうそうです。今は念のためバーロックを閉めているが、防犯上怖いので早く直してほしいと不安そうな声でのお電話でした。すぐに西東京市田無の作業スタッフを20~30分で向かわせることになりました。

更新日: 2021-05-25

西東京市田無の祖母の家に2時間かけて帰ってきたが、玄関のカギを忘れてきてしまったので、開けてもらえないか?と30代くらいの女性からのお電話がありました。

お祖母様はもう亡くなっており、いまは誰も住んでいないそうです。現地のご住所が入った書類や、お祖母様との関係性が確認できるようなものをお持ちでないと誰でもカギ開けができてしまうため、なにもお持ちでない場合はカギ開けは難しいとお伝え。ご近所の方で顔見知りの方はいらっしゃいませんか?と伺ったところ、お母様と親しいお隣の方がいらっしゃるとのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフにもお隣さんの立ち合いがあれば対応可能だと許可がもらえたので、30分ほどで作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-05-21

「おつかいに出ようと思ったら、鍵が閉められないの。だから家から出られなくて、おつかいにも行けずに困っている」と、西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。玄関引き戸の真ん中に付いている鍵のようです。

内側からはレバーのようなものを上げたり下げたりできるので問題なし。外側の鍵穴に鍵をさし、閉める方に回しても、ちゃんと回らなくて鍵も閉まらないとのことでした。西東京市田無の作業スタッフが40~50分で現場に到着。玄関引き戸にはWESTの引き戸錠がついており、鍵穴と持ち手の鍵がうまくかみ合っていない様子。鍵穴の中を微調整し、内部をクリーニングして潤滑剤で鍵の滑り改善。するとスムーズに鍵が動くようになり「ずっとやりづらかったから、嬉しいわ~」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-05-18

「ちょうど一年前に来てもらって鍵を交換してもらったんですけど、同じところの鍵をもう一度交換してほしい」と、西東京市田無の戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。

玄関の引き戸の鍵交換。一年前はWESTのギザギザした鍵に交換したが、その時に提案してもらった防犯性の高い方のディンプルキーの方に交換してほしいとのことでした。前回と同じ西東京市田無の作業スタッフが50~60分で現場に到着。お話を聞くと、先日鍵穴をいじられたような跡があり怖くなってご連絡をいただいたとのこと。WESTの万能引き戸錠というディンプルタイプに交換作業を実施。鍵穴からのピッキング対策がとられているため、前回の鍵より断然安心です。お客様も「これでやっと安心だ」と喜んでくれたようです。

更新日: 2021-05-14

西東京市田無の作業場に来ている塗装会社の現場監督さんから、誤って現場の玄関ドアから外に出てしまって中に入れないと連絡がありました。中の荷物をどうしても取りたいので、急いで来てほしいとの依頼でした。

塗装作業でお伺いしているお客様宅の玄関ドア。作業も終わり抜き差しの鍵を使わずに裏口から帰ろうと思って出たら、作業道具をそのままにしてしまって閉めてしまったとのこと。作業道具も中にあり、出入りできる鍵も中にあるようでした。このままだと明日の作業に差し支えるため、急いで来てほしいとの依頼でした。西東京市田無担当の作業スタッフが40~60分で向かい、無事に開ける事ができました。お客様も「助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2021-05-12

「西東京市田無で、中古の戸建住宅を購入したので、シリンダー交換についての相談をしたい」との、ご連絡を、男性からいただきました。本日と明日で、引越し作業をするので、来てほしいとのことです。

ご希望としては、もう少しで鍵の引き渡しでもらい、西東京市田無に向かうことになっている。「これからの時間で来られますか?」とのご希望。作業スタッフが40~60分で到着可能とご案内すると「ちょうどそれくらいには着くと思うが、少し遅れるかもしれないので、60分後でいいですか?」とお客様。「大丈夫ですよ」と、やり取りし向かいました。鍵は、玄関と勝手口の各々1ヶ所交換だったようです。玄関はMIWAのディンプルキー、勝手口はU9にされたそうです。

更新日: 2021-04-30

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの女性より「空き巣に入られたので交換しようと思い、自分でカギを購入した。買った部品を取り付けてもらえないか?」とのお問合せがありました。

カギのメーカーを伺ったところ、よく分からないとのこと。ご自身で購入されたのは後付けの補助錠のようなものですか?とお聞きしたところ、やはりホームセンターで買われた補助錠のようです。よく説明書を見たら、取り付けるための電動工具がないので自分では付けられないことがわかったとのこと。西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、60~90分で向かえる者でご案内したところ、週末のほうが都合がいいとのご希望だったため、日時を合わせて後日取り付け作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-04-27

会社の上司と仰る方から、部下の男性と連絡が取れない。住居のある西東京市田無に来て、管理会社や警察に来てもらい、外から連絡しながら様子を見ているが、まったく反応ないので、ドアを開けに来てほしいとのご相談でした。

西東京市田無担当の作業スタッフが、30~40分前後とご案内。一瞬、迷われていましたが、お待ちいただけるとのこと。作業スタッフも、出来るだけ早く到着できるようにと出発しました。鍵は2か所閉まっていたそうです。ドアスコープがないことや、3階なので、ディンプルキーを壊して開けるしか方法がなかったようです。具合が悪くなって、倒れていたそうですが、意識はあったので、救急車で運ばれたそうです。騒然としていて、終了までに、かなり時間かかったとの報告でした。

更新日: 2021-04-23

西東京市田無の50代くらいの男性から「戸建ての家の玄関、鍵と取っ手が一緒になっているタイプで、緩んでいるのかぐらぐらしていて開かない。裏の開いてた窓から中には入れているが直してほしい」とお電話ありました。

「自分で修理できるかと思って、ネジを締めようとしたが、そこではなさそうで直らない。交換しないとダメなのか、見に来てほしい。内側からは開けることができる」と言われてます。ドアが開いている状態とのことなので、修理で直らなければ交換になるか、現場で見せていただいてからのご案内になります。古いドアということですが、当店では、豊富な在庫を持って伺いますので、ほとんどのものがその場で交換の対応ができます。50~60分くらいでスタッフが到着。かなりいじられたか完全に壊れていたので、交換させていただきました。

更新日: 2021-04-20

玄関の鍵を開けてほしいのですが、今からどれくらいで来られますか?と、30代くらいの女性の方からご連絡をいただきました。西東京市田無にある別荘の鍵で、自宅に鍵を忘れてしまったので開けに来てほしいとのお話でした。

今はまだ現場にいるわけではなく、現在別荘に向かっている最中だということです。どれくらいで到着するか尋ねると「60分後には確実にいると思います」とのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフにスケジュールを確認しました。ちょうど60分後に合わせて到着できるとのことでしたので、お客様に案内しました。「合わせてもらってありがとうございます、じゃあお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを派遣しました。

更新日: 2021-04-16

西東京市田無のアパートにお住まいの若い女性からのお電話。カギを紛失してしまい、交番に届けたが、見つからないので玄関のカギを開けてもらいたいと、玄関開錠のご依頼でした。

女性はまだ未成年だとのことで、開錠作業の際に必要なご身分証として保険証は持っているそうですが、実家の住所が入っているのみ。ただ、家の中に父親の名前で記載された賃貸契約書あるのでそれで大丈夫ですか?と、とてもしっかりした方でした。西東京市田無担当の作業スタッフに確認したところ、保険証と賃貸契約書を見せてもらえれば作業は可能だろうとのことだったので、最短で向かえる40~60分ほどのお時間で了承いただき、すぐに出動しました。

更新日: 2021-04-09

「鍵の交換をお願いします」と、西東京市田無のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。元通りにしたいとおっしゃっていました。

現在の家に引っ越した際に、ご自身で防犯性の高いものに交換したとのこと。退去するにあたって元の鍵に戻さないといけないのでお願いしたいとの依頼でした。前の鍵はご自身で保管しているが、自分でやろうと思ったらネジ穴が潰れていて出来なかったようです。今日中に何とかお願いしたいとのご要望でした。西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどでご案内し、手配しました。

更新日: 2021-04-06

玄関の鍵が壊れてしまったと60代の男性の方からご連絡をいただきました。西東京市田無にあるご自宅の玄関だということで、修理に来てほしいとのお問い合わせでした。交換でもいいとおっしゃっていたので、詳しくお話を伺いました。

上下に2か所鍵が付いているタイプだそうで、どちらも調子が悪いとのお話でした。無理やりやれば開け閉めすることはできるが、その都度時間がかかって困っているそうです。修理になるか交換になるかも、作業スタッフが現場でしっかり見させていただきますとお伝えし、お時間をお調べしました。50~60分で向かえる者がいたので案内すると「分かりました、待っています」とご依頼をいただきました。ご相談の結果、防犯性の高いシリンダーに交換したそうです。

更新日: 2021-04-05

西東京市田無にあるお店からの依頼。「店舗の裏口部分の鍵の交換をお願いしたい」とお電話がございました。空き巣に入られたかもしれないとおっしゃっていました。

店舗にあるお米がなくなっていたようです。裏口には誰でも開けれそうな簡易的な鍵が付いているので、そこから入られたんだと思うとおっしゃっていました。夕方のお電話で、今日はもう遅いので明日の午前中に来てほしいとのご希望でした。お客様は夕方でお忙しいでしょう、と気にされていましたが、西東京市田無には夜まで動いている作業スタッフが複数いるので今からでも伺えますよとお話。すると「今日来てもらえるの~?早いと嬉しいからお願い」と、お電話頂いてから40~50分ほどで手配が出来ました。

更新日: 2021-03-31

西東京市田無の戸建てにお住まいの女性からお問い合わせがありました。玄関のドアに鍵穴が2か所あるが、下の鍵はすんなり開いたが、上の鍵が開かない。中に何か入っているようで、鍵が挿さらないとのこと。

作業スタッフが、30~40分で到着すると、母親にお子さんが叱られているところだったようです。鍵を開けようと、木の棒を突っ込み、かき回してしまったとのこと。作業スタッフが中をのぞくと、それほどの量が入っている様子ではないので、工具で中を傷つけないように、丁寧に取り除いて、鍵を挿すと開錠できたそうです。開錠後は、少し鍵穴に残ったかすを、取り除いて、作業終了。必要最低限の作業と料金で済んだので、そんな怒られずに済んだだろうとの報告でした。

更新日: 2021-03-26

西東京市田無の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関引き戸のカギがうまく開け閉めできない状態。20年以上使っているので新しいカギに交換したいとのお電話がありました。

引き戸の真ん中1ヶ所と、端2ヶ所のうち、1ヶ所のカギ交換のご希望。当日中は家におられるとのことでしたが、ちょっとだけ買いものに行きたいのでと、夕方の時間帯で伺うことにしました。かなり昔の引き戸で、カギもすでに廃盤のものだったため、カギ穴を加工して新しいカギを取り付けました。端の方のカギはすぐに部品の持ち合わせがなかったため、合うものを発注し、部品が入り次第、再度作業に伺うことになりました。メインのカギだけでもスムーズに動くようになって助かったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-03-23

「鍵が開かなくなってしまったので、来てほしいんですけど…」と、30代の女性の方からご連絡をいただきました。ご住所を聞くと、西東京市田無だということで「何分くらいで来られますか」とお時間を気にされているご様子でした。

お電話をくださったお客様は現場におらず、お母様が家に入れずに困っているそうです。娘様が代わりに電話し、時間を確認してお母様に伝える予定だったそうです。最短の時間でお調べし、30分前後で向かえますとお伝えすると「母に伝えておきますので、よろしくお願いします」とご依頼をいただきました。西東京市田無担当の作業スタッフが現場に到着すると、お母様が家の前で待っていてくれたそうで、10分ほどの作業で無事に開いたと報告がありました。

更新日: 2021-03-19

西東京市田無の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が、外側からは普通に開くが、内側のつまみが折れてしまって中から開かない。そこだけの交換は出来るか見てほしい」とお電話ありました。

「内側の鍵を開けるとき、つまみがちょうどいい位置だったので袋をかけていたら重みのせいか折れてしまって、回せなくなってしまった。鍵はなんともないのでそこだけ直してもらうことはできるか?」とのお問い合わせ。つまみと言われてるのは、おそらくサムターンという部分になります。いくつか種類があるので、見積もりからお伺いできますとご案内しました。西東京市田無担当の作業スタッフが60~90分くらいでお伺いし、一部の取り寄せができるかメーカーに確認しましたが、できないものだったのでドアノブ全体の交換になりました。

更新日: 2021-03-16

西東京市田無のオートロック付きのマンションにお住まいの40代位の男性の方から、オートロックと玄関の鍵を開けてほしいと連絡がありました。ただ、料金がどのくらいかかるかでお願いするか検討したいとの事でした。

今回は鍵を紛失してしまったとのこと。とりあえずは家に合鍵があるので開けてもらえればと言ってました。以前も開けてもらったことがあるが、どこの会社かは分からなくなったので、携帯サイトを見て電話をかけているとの事。はじめに聞いた会社は料金を確認したらかなりの高額で、前回はそこまでの料金はかかっていなかったとのことでした。当店だと、開錠料金は最低8000円~、詳しくは見てから現地で案内をするとご説明。現地見積もりからで可能と伝えてお伺いしました。後で報告書を確認すると、無事に作業終了となってました。お客様は前回と同じ位の料金でしたと言っていたようでした。今度は何かあってもいいように、当店の電話を登録して頂いたようでした。

更新日: 2021-03-12

40代くらいの男性から「玄関の鍵の交換をお願いしたいと思うんですが、今日だといつぐらいに来てもらえますか?」と電話がありました。お住まいは西東京市田無内の戸建てだということでした。

まず西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、これからなら最短50~60分で行けることを案内。「そんなにすぐ来てもらえるなら一度見てほしい」と行くことになりました。男性によると、特に鍵に不具合が出ている訳ではなく「以前交換したときから5年ほど経ったので、防犯のためにそろそろ交換しておきたいと思って」ということのようでした。鍵はGOALというメーカーのものが付いていましたが、今度は違うものがいいとの希望でMIWAの鍵へ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-03-10

西東京市田無の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「息子が一緒に住むことになったのをきっかけに、家の玄関の鍵を防犯性の高い鍵にしたほうがいいというので相談にのってほしい」とお電話ありました。

「本当は玄関も2つにして全部別々にしてやりたいところですが、完全なリフォームはできないので、少しでもよくなればいいかと、息子が休みの日にお願いしたい」とお客様。たしかに、全体のリフォームでなくても、昔からの古い鍵を新しい鍵に替えるだけでも防犯性が高まりますね。息子さんとご一緒の時がいいとのご希望で、お休みの土曜日にお伺いしました。ご相談の結果、防犯性の高いディンプルキーに玄関と勝手口の両方を交換させていただいたとのことです。

更新日: 2021-03-05

西東京市田無にあるマンションの管理人の男性からのお電話で、高齢の入居者の男性がカギを失くし、家に入れなくて困っているので対応してもらないか?とのご依頼がありました。

入居者の男性は携帯を持っておらず、80歳を過ぎていて足も悪いので、管理人室で待ってもらうことにしようと思う。作業の際は自分も立ち合うと管理人の男性はとても親切な方でした。料金を知りたいとのことで、カギの種類等をお聞きし、考えられるいくつかの開錠方法のだいたいの料金をご案内。ご本人に確認のうえ、了承いただきすぐに出動しました。ドアに付いているのぞき穴を使っての特殊開錠になりましたが、無事に開けることができ、お客様にも喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-02-26

西東京市田無内にお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵もう30年くらい使ってるんですけど、この間から全体がグラグラしてしまっていて、開け閉めもしにくいんです。古いしもう交換かしら?」とお困りの電話がありました。

これ以上悪化して、家に入れなくなってしまう前に見てもらいたいという希望だったので、西東京市田無担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。玄関には古代サムラッチ錠という鍵がついていたようですが、女性が言っていたようにかなり古く、経年劣化による不具合が出ていたようです。そのため、修理でしのぐよりは、使用年数から見ても新しく交換するほうが良いという判断になったと報告がありました。

更新日: 2021-02-25

西東京市田無の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、自宅玄関の引き戸の鍵がかけられなくなったと連絡がありました。先日からかかりが悪くてコツいる状態だったと言ってました。

息子さんからのお電話ですが、一緒に住んでいる両親が困っているとのこと。自分はかけることができるが、ご両親がいつもやりづらいと言っていたようです。そして今日、少し無理やりに回したら、鍵が折れてしまい、このままだと、鍵が閉められなくて外出ができなくなると、お電話いただきました。すでに壊れているケースもあることから、交換部品を何点か用意をして、担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、鍵交換となったようです。お客様からは「これでストレスがなくなって助かった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-02-19

マンションの内装工事を委託されてる工事業者の40代くらいの男性からのお電話。「今工事してる現場なんですけど、玄関の鍵を交換してほしいんですが」とのことで、現場は西東京市田無でした。

今は空室のお部屋の内装工事をしてて、オーナーさんから一緒に玄関の鍵も交換しておいてほしいと頼まれてるとのこと。「急なんですけど、今日来られたらお願いしたいんですが」とお昼にお電話があり、近くで作業中だったので50~60分で手配。夕方まではいるそうで、到着前にお電話して伺いました。オーナーさんからは「ディンプルキーにして」と依頼があったみたいなので、ディンプルキーに交換しました。夕方に工事が終わるとのことで「すぐ来てやってもらってありがとうございました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-02-16

西東京市田無の70代くらいの女性から、玄関の鍵が固くて動きが悪い。私の力がなくて仕方ないだけかと思っていたら、この前来た若いケアマネージャーさんも同じことを言っていたので、修理をお願いしますとお電話ありました。

「古い戸建ての家ですが、鍵は一度替えたことがあるので、それほど古くないはず。ケアマネージャーさんがこちらの鍵屋さんなら見積もり無料で来てくれるからと携帯で調べてくれた」と言われてます。まずは鍵を見せていただいて、修理できるか、壊れてしまっていたりして交換になるかどうかご案内しますので、ご安心くださいと伝えました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺い、鍵を分解してみたところ、鍵穴に砂埃がかなり中に入っていた模様。清掃して潤滑剤をさして解消し、喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2021-02-10

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「友人から玄関のドアが開かないと連絡がきたので見に来た。外側からドアを引っ張ってもあかないので修理に来られますか?」とご連絡をいただきました。

同じマンションの別の部屋の方がお困り。玄関の鍵を受ける方の部品のネジが外れてしまって、側面部分のネジを外して部品を外した。そのままドアを閉めたら開かなくなってしまったそうです。入居者は家の中にいて、中からドアが開かず、友人女性が外から開けようとしても開かず。中に閉じ込められている状態のようです。すぐに作業スタッフを20~40分でお手配。「ドア越しに会話しながら待っているから、気を付けて来てくださいね」と温かい言葉をいただき、作業スタッフが開錠と修理作業に、急いで向かうこととなりました。

更新日: 2021-02-09

西東京市田無にある運送会社の事務員の方から「事務所の入り口ドアの鍵を閉めて出ようとしたら、鍵が閉められなくなっているのでちょっと見てもらえませんか?」とご連絡をいただきました。

入口のドアはアルミの引き戸で真ん中に鍵穴あり。鍵をさして回そうとしても施錠の方に回らないようです。従業員の方いわく、最近少し回りが悪く、何回かやらないと閉まらないこともあった模様。近くで待機していた作業スタッフがいたので、最短20~30分で到着できるとご案内し、依頼に。もう20年ほど使用している鍵で、防犯性も低い両側がギザギザしている鍵だったため、防犯面も考えてこれを機に新しい鍵に交換希望。WESTのディンプル引き戸錠というピッキングされにくい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-02-05

50代くらいの女性からのお問合せです。玄関には2ヶ所違う鍵がついているが、出かけるときに、1つのカギを持って1か所だけ閉めて出かけたが、かけていないはずの下の鍵が閉まっていて、家に入ることができないとのこと。「来てもらえますか?」とお困りでした。

お伺いは、作業スタッフ20~40分で可能とご案内したのですが、なんと!中にご高齢のお母さまが、いらっしゃるそうです。そのお母さまが、夜の戸締りで、2か所の鍵を内側から閉めて、寝てしまったようだとのこと。電話をかけても、チャイム鳴らしても応答がなく、1時間くらい頑張っているが、全く起きる様子がないとのこと。耳も遠いので、気づかないだろうとあきらめているご様子。西東京市田無に急いで向かい、1か所の、破壊開錠で開錠作業してきたそうです。

更新日: 2021-02-02

ハウスメーカーにお勤めの30代くらいの女性から「弊社のお客様で、玄関の鍵を交換してほしいという方がいるのですが、西東京市田無で鍵の交換を今日中にというのは可能ですか?」とお問い合わせのお電話をいただきました。

西東京市田無の作業スタッフに確認をし、60分前後でお伺いできるとお話。その後ご本人の60代くらいの男性からお電話をいただきました。玄関にはMIWAのディンプルキーがついていて、上下二か所同一キーを使用。数日前に近所で鍵を落としてしまったようで、防犯上のことを考えて、鍵を交換しようとご家族で決めたようです。作業スタッフが現場に到着すると、MIWAのPRという鍵がついていたようです。小ぶりでシンプルで気に入っていたということで、同じPRの鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-29

「玄関は通常のドアで、1ヶ所鍵穴があるが、その鍵が外から閉めることが出来なくなってしまった。修理や交換は出来るでしょうか?」とのこと。西東京市田無の30歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

かなり深夜に近い時間でしたので、明日をご希望かと思ったのですが「明日も早い時間から、仕事に出ないといけないので、今日来てもらいたい」とのご希望でした。作業スタッフが60分前後で到着。鍵は開いているので、鍵を取り出して、内部の部品をチェック。清掃して、鍵の調整しながら、取り付け直し、しっかりと外からも締められるようにはなったようです。数年は大丈夫だと思うが、今度同じ症状になったら交換しかないとご案内してきたそうです。

更新日: 2021-01-26

西東京市田無のマンションにお住まいの60代くらいの男性から「部屋の鍵がない、もしかしたら差しっぱなしで出かけてしまったかもしれない。開けてもらって家の中にもなかったら交換してほしい」とお電話ありました。

「どこかで落としたのか、それとも家を出る時にバタバタしていて一度忘れ物を取りに帰った後にそのまま出てしまったかもしれない。オートロックの建物なので、やたらな出入りはないと思うが、抜き取られていたら侵入されてしまう可能性もありますよね」と心配されています。西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、30~60分後の到着でご案内しました。ドアスコープからの特殊開錠で開けた後に、やはりこのままだと安心できないとのご相談があり、その場で交換させてもらったとのことです。

更新日: 2021-01-22

「家にも入れるし、今のところは何とかなっているので、急いではいないが、鍵の回りが悪くなってきている。見てもらった方が良いのかな~?」というご相談のお電話を40歳代くらいの男性から頂きました。

戸建てのお宅で、西東京市田無にお住まいです。鍵穴は1ヶ所。何度か、開けるのにかなりな時間かかったこともあるとのことなので、もう見ておいた方がいい状態ではあるとご案内。作業スタッフが、これから1時間以内には向かえるとご案内したところ「お願いしよう」と、ご依頼。分解して、内部清掃で済むかと思ったのですが、内部の部品が劣化しているので、交換をお勧めしたようです。また壊れるようなら面倒なので、交換してほしいと言われ、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-19

西東京市田無にある交番にお勤めの男性から「70代のおばあちゃんが、家の鍵を失くしてしまったみたいで家の中に入れず。今交番に来ているので、来てあげてくれませんか?」と代理でお電話をいただきました。

お一人暮らしのおばあさんで、病院とスーパーに歩いて行き、帰ってきたら鍵がなかったとのこと。どこで落としたのかもわからず、困り果てて交番に相談に来たようです。ちょうど近くに作業スタッフがいたので15~30分で到着できますよとお話。警察官の方と一緒に家の前でお待ちいただくことになりました。玄関は引き戸で真ん中に鍵穴あり。ギザキーを使用していたそうで、鍵穴からピッキングにて開錠。すぐに開きました!家の中に合鍵があることを確認し、無事に作業完了となりました。

更新日: 2021-01-15

西東京市田無のアパートにお住まいの20代くらいの女性の方から「自宅の鍵が閉まらなくなってしまったので修理してほしい」と連絡がありました。賃貸契約で不動産屋に連絡をすると、作業は明日になると言われてしまったようでした。

かなり困った感じでの連絡でした。大学生の方で、今日の夕方に外出しようと思って家を出る時に、鍵をかけようと思ったら鍵が鍵穴に挿さらない状態だったようでした。お客様にはこのまま鍵は挿さないようにお待ち下さいと説明をし、作業スタッフがお伺いしました。作業的には鍵を外して清掃をしたようです。奥に埃が溜まっていて掃除をして終了。鍵穴は壊れていなかったので、今回はメンテナンス的な感じで終了したようでした。お客様もホッとした感じだったと報告がありました。

更新日: 2021-01-13

輸入住宅の鍵の真ん中の棒がストンと抜けてしまうので、外からカギをかけることが出来ないそうです。外出に関しては、ほかのところから出入りすればいいが、玄関このままでは困るので見てほしいとのこと。

西東京市田無にお住まいの女性からのお問い合わせです。他の数軒の業者に聞いたが、輸入住宅と言うと断られたそうです。見てからにはなるし、交換だと出来ない可能性もあるが、本日であれば、これから作業スタッフが30~50分で見に行くとご案内。鍵は部品が完全に壊れていて修復は不可能だったようです。幸い、輸入住宅といっても、鍵は交換可能だったとの事で、お客様も了承されたので、少し調整を加えて、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-12

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を1本紛失したので、玄関の鍵を交換してほしいんですが」とのご連絡。本日なるべく早めの時間でのお伺いご希望でした。

ご家族で住んでいて、小学生のお子さんが昨日遊びに行ってる最中に鍵を失くしてしまったみたいです。「子どももいるし、何かあっても嫌なので交換したい」とのことでした。マンションはオートロックあるけど連動してないとのこと。午前中にはお伺い可能だったので、前の作業終わり次第伺いますねとお話しました。鍵穴は1ヶ所でMIWAのギザギザタイプの鍵。防犯面を気にしてのお電話だったので、一緒にディンプルキーの提案もさせてもらうと「ぜひ、それにしたいです」とのことで、その場ですぐにMIWAのディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2021-01-05

「一戸建ての自宅の玄関の鍵が古くなってきているので、防犯性も考えて新しい鍵にしようかという話になったので、早いところ見に来てほしい」と西東京市田無にお住まいの50代くらいの女性からご連絡をいただきました。

今日はご夫婦ともにお仕事もお休みで在宅のため、早ければ早いほど助かるとのこと。50~60分で作業スタッフが伺うことになりました。実は鍵を交換しようと思ったきっかけとして、テレビで鍵のメーカーと番号がわかると合鍵を作れるという話を見て心配になったそうです。というのも、先日犬の散歩中に鍵を落とした翌日に家のポストにカギが入っていたとのこと。誰かが拾ってくれたのかと思ったけど、合鍵を作られていたら怖いと感じたようです。防犯上早めに交換したほうが良さそうですねとお話し、その場でディンプルキーに交換となったようです。

更新日: 2020-12-25

西東京市田無にお住まいの20代くらいと思われる女性から「玄関のドアの鍵をあけてほしい」とお電話がありました。遠方のご実家から、西東京市田無のアパートに帰ってきたら、鍵がないことに気付いたとのことでした。

不動産屋も休みのため、自宅に入れずお困りのお客様。すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、30~40分で伺えますよとご案内。「じゃあ、来てもらってもいいですか」とのこと。お疲れのご様子でしたので、なるべく早く向かいますねと、手配しました。作業スタッフが現場に伺うと、防犯性の高いディンプルキーという鍵がついていました。鍵穴からピッキングでの開錠が難しかったため、ドアスコープという覗き穴から専用の工具を使用しすぐに開けることができたとのことでした。

更新日: 2020-12-22

西東京市田無のマンションの管理組合の担当者という男性からのお問い合わせです。マンションにお住まいの男性が、鍵を挿したら抜けなくなり困っているとの報告があった。どれくらいで向かってもらえるだろうかとのお問合せです。

西東京市田無にあるマンションで、管理組合の方は現場には居ないそうです。作業スタッフが20~30分前後で到着できるとご案内。「良かった~。それで向かってあげほしい」との事。原因によっては、管理組合からの支払いご希望でしたが、原則、現場決済なので、一旦は、ご本人様に立替えていただくようになるとご案内。ご本人との、ご相談を経て、向かうことになりました。鍵は工具で抜くことできたようです。中の洗浄もして来たとの報告でした。

更新日: 2020-12-18

30代くらいの男性から、西東京市田無の隣の戸建ての家の鍵についてのご相談。「隣のおばあちゃんが鍵を持っているのに開かないと困っている。どうしようと言ってきたので、僕がやってみたが、開かなかった。鍵屋さんにお願いすることはできますか?」とのことです。

「力がなくて鍵が固くて開かないのかと思って、代わりにやってあげましたが、最後にカシャンとならずに開かない感じ。おばあちゃんは携帯も持っていないので、うちの庭にある椅子で待っててもらえますが、私は出かけてしまうのでこの後はいない」とのこと。西東京市田無の担当スタッフに確認し、30分の到着で手配しました。「開かない鍵を無理にガチャガチャしてしまうと、完全に壊れてしまうので、もう触らないでお待ちくださいね」と、伝えてもらいました。

更新日: 2020-12-15

不動産業者という40代くらいの男性から「うちで管理している物件で、売主さんが相続で取得されたところなんですけど、もともと玄関の鍵がなかったようなので、開けに来てもらいたいんですが」と電話がありました。現場は西東京市田無にある戸建てでした。

まず、男性の希望日に合わせてスケジュールを確認し、西東京市田無担当の作業スタッフを予約手配しました。当日は、物件の売買契約書や売主さんからの委任状などを見せてもらうことで身分確認をし、開錠作業を行いました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていたので、壊して開けるしか方法がなく、そのため1階の窓の鍵を開けることで対応しました。交換は、不動産業者の方でできるということだったので、開錠のみで完了しました。

更新日: 2020-12-11

西東京市田無の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。いろいろと事情があり、玄関のカギの防犯性を高めたいと思っている。ネットでいろいろ調べて「これにしたい!」というカギがあるが、料金はどれくらいかとのお問い合わせでした。

現在付いているカギはだいぶ古い物だそうで、できるだけご希望に添えるようにはしたいのですが、ドアの厚みも見てみないと、ご希望のカギが取り付けられるかも分からず。防犯性を高めたいというご希望であれば、いろんな種類があるため、専門の作業スタッフがお伺いし、ご相談できる。見積もり無料でも伺えるとお伝えしたところ「なんでも付けられるというわけじゃないんですね。それなら専門の人と相談した方が安心かしら?」とのことで、ご主人もおられるという週末に、1度お伺いすることになりました。

更新日: 2020-12-09

「自分が所有しているテナントなんですけど、鍵を失くしちゃったんで入口を開けてもらえませんか?」と、50代くらいの男性からお困りの電話がありました。現場は西東京市田無にあるビルでした。

男性は、同じビルの上階に住んでいるということで、自宅で待っていてもらうことに。そのうえで作業スタッフを50~60分で手配しました。テナントの入口はガラスがはまっている引き戸になっていて、左右2ヶ所に鍵が付いていました。そのどちらか片方を開けてもらえれば良いということだったので、今回は1ヶ所のみの開錠作業に。また、室内に合鍵があったようで、交換などはせずに済み、作業完了となったようです。

更新日: 2020-12-04

西東京市田無の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、子供が玄関のカギ穴に何かを入れたようで、カギが入らず、家に入れないとのお電話がありました。何が詰まっているのかは分からないとのことでした。

カギ穴に異物が詰まった状態のため、カギを無理やり差し込んだりせず、そのまま触らず待っていただけるようにお伝えしました。すぐに作業スタッフを確認へ。少し遠方で作業を終えたところだったため、50~60分程のご案内が最短でしたが「他社に数軒すでに断られてしまったので、その時間で待ってます!」とご依頼いただきました。ほとんどいじらず待っていただけたようで、異物を取り除き、鍵穴の内部を確認。そのまま使用できる状態だったため、今回は修理のみで終了したとのことです。

更新日: 2020-12-01

「玄関の鍵の回りが悪くなっていて、最近ずっと調子が悪かった。ちょっとこのままでは心配なので、一度鍵屋さんに見てもらおうか?という話になったので来てくれますか?」と、西東京市田無にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

現状、鍵の開閉自体はできるが、かなり固い様子。力を加えて勢いで開け閉めしているらしく、防犯上も良くないから、交換も視野に修理からで見てほしいとのご依頼でした。現場は一戸建て住宅で、15年近く住んでいるとのこと。今日はご夫婦ともにお休みで、終日自宅にいる予定とのこと。すぐに行ける作業スタッフがいたので、30~50分で見積もりから伺うことになりました。玄関には上下二ヶ所、MIWAのギザキーがついていて同一キーを使用。上下ともに内部クリーニングして様子見することになったようです。

更新日: 2020-11-27

西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「部屋のカードキーを持っているが、端が曲がってしまっているせいか開かない。管理会社に聞いたら、特殊な鍵なので予備があるか確認になると言われたが、おたくで開けてもらうことはできますか?」とのお問合せがありました。

「他の鍵屋さんにも聞いたが、壊さないと開けられないと言われた。曲がったカードキーを直してもらえれば一番いいんだけどね」とのこと。カードキーは非常にセキュリティが高く、デリケートなものになるので、曲がったものを直すことはできません。開け方は、見ないとなんとも言えませんが、破錠の可能性もご了解いただければお伺いさせていただくことは可能です。管理会社に確認してからにすると一旦検討になりましたが、その後またお電話があり「開けるだけでいいので来てください」とのこと。60分くらいでお伺いしました。

更新日: 2020-11-24

西東京市田無のマンションにお住まいの30代くらいの男性からのお電話。「鍵をなくしてしまって入れない。管理会社に聞いたら、オートロックを開けることはできるが、部屋は自分で管理してもらっているのでできないと言われてしまったから、来てほしい」とのことでした。

「ディンプルキーでドアスコープあり、家の中にスペアキーがあるので壊さないで開けてほしい。他にもいくつか電話してみたが、どこでも難しい鍵なので見ないとわからないと言われた。16時に管理会社の人が来てオートロックを開けてもらうので、それ以降に部屋を開けられる人を予約したい」と言われてます。防犯性が高いディンプルキーなので、鍵穴からのピッキングはできませんが、ドアスコープがあれば、そこからの特殊開錠で壊さずに開けられることもあります。ただ内側のツマミの形状などにもよるので、当店でも「現場見てから」との案内にはなります。その旨ご了解いただき、お伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-20

「玄関の鍵をなくしてしまって、一本もないので新しく作って欲しいのですが、できますか?」と、西東京市田無の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお問い合わせがありました。家に人がいたので、中には入れているようです。

玄関の鍵穴から鍵のお作りは防犯上基本的に対応していないので、鍵穴ごとの交換になるとお話。裏口の鍵は持っているので、現在はそこから出入りしているようです。玄関の鍵穴は一箇所。MIWAのギザキーを使用しているが、防犯上ピッキングのできない鍵にしてほしいとのご希望。最近、近所で空き巣被害や不審者が目撃されているようで、小さいお孫さんもいることもあり、交換するなら防犯性を考えたいとのことでした。ベテランの作業スタッフが行くので現場で何でも相談してくださいねとお話して、60分前後で行くことになりました。

更新日: 2020-11-17

西東京市田無のスーパーの裏側の資材置き場の入り口のカギがまったく開かないと、お店の従業員だという50代くらいの男性からのお電話がありました。

中に人が閉じ込められたりはしておらず、緊急ではないとのことでしたが、できれば早めに開けてほしいとのご希望。1時間ほどで伺える者でご案内したところ、用事があってその時間はいないので、1時間半後くらいのほうが都合がいいとのことでした。お時間に合わせてお伺いしたところ、カギ穴には問題はありませんでしたが、ドアと枠の部分にある横の部品のズレで開け閉めができない状態になっており、ドアには合わないカギの部品が無理やり付けられているようだったので、新しいカギに交換して作業終了したとのことです。

更新日: 2020-11-12

「どうしたらいいか分からなくて、連絡してみたんですけど、家の玄関の鍵穴に自転車の鍵をさしてしまって、抜けないんですが、これって出来ますか?」との、お問い合わせを西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性からいただきました。

詳しいことは見てからになるとご案内しましたが、詰まり具合によっては取れない可能性もあり、壊して開錠ということもあるとご案内。「仕方ないですよね~、上手く取れることもありますか?」とのこと。取れることもあるが、見てみないと分からないので、作業スタッフが30~40分で向かい見てみるとお伝えしました。ご自分でなんとか外そうとして相当回してしまったようで、内部も損傷しているため、元の鍵も使えない状態になっていたそうです。そのため、鍵抜き後、交換作業もしてきたとのことでした。

更新日: 2020-11-09

西東京市田無にお住まいの60代くらいの男性からのお電話。リビングから出るドアをお孫さんが閉めてしまった。以前から調子悪かったので気を付けていたが、かなり強く閉めてしまったのか、びくともしないそうです。とてもお困りでした。

作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。「なるべく早くお願い!」と言われたので、急いで出発しました。リビングから出られず、玄関には回れない状況なので、庭からリビングに来てほしいとのこと。その通りにお伺いして、鍵を見たのですが、もう壊れた部品が食い込んでしまっていて、ノブを壊して、取り外すしかなかったようです。お客様も、自分で見ていて「そうなるだろうな~」とは思っていたそうです。壊して開錠後、ドアノブの交換となったそうです。

更新日: 2020-11-06

数ヶ月前に鍵交換をご依頼いただいた、西東京市田無にお住まいのリピーターのお客様からのご連絡。勝手口の内側の鍵が空回りしてしまうので、先日と同じ作業員さんに来てもらいたいとのご依頼でした。

前回と同じ作業スタッフが、今やっている作業を終えてから午前中のうちには向かえそうだとのことだったので、こちらでご依頼いただきました。勝手口のドア、内側のサムターンという部分が空回りするとのことでしたが、ドアノブの方も緩んでいたため、ネジを締めて調整もおこなって終了。裏口なので交換はまだしなくて大丈夫だとのことでしたが、次回また同じ症状が起きたときは交換をした方がいいとお勧めしてきたとのことでした。

更新日: 2020-11-04

60代くらいと思われる男性から「こちらは西東京市田無なんだけど、アパートの鍵を開けて頂きたいんだ…」と、玄関の鍵開け作業でご依頼がありました。実際に困っていらっしゃるというのが、同じアパートの2階の住んでいらっしゃる40代くらいの男性だそうです。

家の中に鍵を置いたままゴミ捨てに行き、戻って来たところ、閉めた衝撃で鍵がかかってしまったらしく、ご自宅に入れなくなってしまったそうです。たまたま散歩から帰られたご近所の男性がお声がけし、代わりにお電話くださったとのことでした。すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着40~50分をご案内。すぐ隣にいらっしゃるご本人様にご了承をいただき、鍵開けへお伺いすることとなりました。現場ではご本人様のほか、お電話をくださった男性もお立ち合い下さり、作業をさせていただいたようです。

更新日: 2020-11-02

「玄関の鍵穴に鍵を差し込んで普通に開いたが、そのまま鍵が抜けなくなってしまったので、見てほしい」と、西東京市田無の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れているとのことでした。

もう7~8年前に鍵屋さんに来てもらって交換した鍵で、マルチロックという鍵を使用しているとのこと。イスラエル製のディンプルキーです。以前は鍵の滑りが悪いなと思ったら粉状の潤滑剤でケアしていたようですが、ここ数年は全くしていなかったようなので、それが原因かなとお客様。作業スタッフが40~60分ほどで到着。数ヶ月前から少し引っかかりを感じていたようなので、鍵穴内部に潤滑剤を入れてみると、鍵はするっと抜けたようです。そのまま内部を洗浄し修理完了。「鍵交換した当初のようにスムーズに開閉できるわ!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-10-27

玄関の鍵が開かなくなっているが、勝手口を開けてほしいとのご連絡をいただきました。「どれくらいで来ることできますか?」と、西東京市田無の戸建ての鍵開錠について40代くらいの女性からのお問い合わせです。

なぜ勝手口の開錠かというと、玄関は何か詰め物されているのか原因は不明だが、セコムのロックが解除されてしまったようだとのこと。そのためか、鍵はお持ちなのに開かなくなっているので、勝手口から開けた後に玄関のほうもできたら見てほしい、とのことでした。できるかどうかは見てからになるとご案内し、作業スタッフが20~40分でお伺い。勝手口もディンプルキーだったので、窓のクレセント錠を開錠したそうです。玄関はセコムが到着したのでおまかせして、そのまま戻ってきたそうです。

更新日: 2020-10-23

西東京市田無の店舗の女性から、入り口の鍵についてのお電話です。「2つ鍵がついているが、そのうちの1ヶ所しか閉まっていないと言われて、鍵は1つしか預かっていないが、なぜか両方とも閉まっていて中に入れない。最後に出た人が閉めてしまったようだが、開けてほしい」とのことでした。

お電話いただいた女性は他の店舗の方で、ヘルプで来られてるようでしたが「自動ドアではなく普通の差し込み式の鍵。この後予約の人が来るので、すぐに準備に入らないと間に合わないからまずい、急いで来てほしい」と言われています。他店舗の方ということですが、同じ会社の店舗の方であるという確認が必要とお話すると、社員証と免許証の提示ができるとのことでした。西東京市田無担当の作業スタッフが最短で30~40分くらいでの到着と案内し、さっそく向かわせました。

更新日: 2020-10-20

西東京市田無の一戸建てについている鍵に不具合がある、と不動産屋さんの方から連絡がありました。系列の会社にいつも頼んでいるが、本日はお休みのため、対応できなくて困っているので、大至急お願いしたいとのことでした。

明日の引き渡し予定の物件だそうです。本日、最終確認で建物に来て、チェックを終え、鍵を閉めて抜こうと思ったら、鍵が抜けなくなってしまったとのことでした。30分ほどで到着できるので、作業スタッフが鍵をまず見させてもらいますと案内をし、さっそく出動してもらいました。後で完了報告を確認したら、どうやら鍵穴の部品の取り付け方に少し問題があったようでした。一度、外して再度付け直したら問題なく、鍵の開閉ができたとありました。

更新日: 2020-10-16

西東京市田無のビルオーナーの男性から連絡あり「ビルに入っているテナントの店長から、鍵が開かなくなっているので、どうしたらいいかと言われている。これから本人に電話をかけさせるので、対応してほしい」とのことでした。

オーナー様の連絡からかなりな時間が立ってから、店舗の店長の女性から連絡を頂きました。鍵をさすと油がついてきて、ギトギトになっている。固まっていて鍵を回せないので、開けられないとのこと。鍵穴の中の洗浄になるのか、交換になるのか見ないとわからないが、もうそのまま触らずにお待ちいただきたいとご案内。鍵穴へのいたずら被害かもしれませんね。現場で鍵を見ると、何とか洗浄で使用可能になったようですが、またおかしくなったら交換お願いすると言っていただけたそうです。

更新日: 2020-10-13

玄関の鍵が、回らなくて開かないとのこと。ご本人様は外国人の方なので、代わりの女性からの連絡です。頑張って回しているが、全く開かないそうです。西東京市田無のマンションにお住まいとのことでした。

それまで日本人の女性とお話していたので、氏名が外人名で、それも男性。そこで初めて代理の方からと判明しました。免許証等の確認できる物はお持ちということなので、大丈夫そうです。作業スタッフが30~40分で向かうことできるので、鍵折れたりすることがあるため、あまり頑張りすぎないようにと伝えました。鍵はディンプルキーでしたので、特殊開錠で玄関開けた後に、内部洗浄して鍵もスムーズに開閉できるようにしてきたようです。

更新日: 2020-10-09

西東京市田無のマンションにお住まいの高齢女性より、自宅の鍵を友人の車に置いてきてしまった。すぐに受け取ることができないので、玄関の鍵を開けてもらいたいとのお電話がありました。

現地に同年代の女性が数名集まっており、全員が電話口でいろんなことを話されるので、受付にだいぶ苦労しましたが、なんとかお困りのご本人とお話ができ、詳細をお聞きすることができました。夕方で少し混み合っており、50分程での到着のご案内でしたが、一緒にいる方のお宅で待たせてもらえるとのこと。到着前にご友人宅にお電話のうえ、お伺いすることになりました。開錠作業時もギャラリーが多くて大変だったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-06

50代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵の調子が悪いので、見に来てもらって、直してほしい」とのこと。お住まいは、西東京市田無の戸建てで、午前中は留守にするので、午後のご希望でした。

こちらも予約は空いていたので、お時間は合わせられました。鍵の症状としては、ずいぶん前から鍵穴に鍵が入らなくて、ここ2~3日は本当に入らないので見てほしいとのことでした。マスターキーと合鍵と計2本あるようですが、どちらも入らない状態。現場に到着後、鍵穴をバラして見させてもらい、修理で直るか試みましたが、中の部品がダメになっていたので、修理では対応できない状態でした。お客様にその旨お話すると「じゃあ交換でお願いします、この鍵も長く使ってたしちょうどいい」とのことで、交換させてもらったとのことです。

更新日: 2020-10-02

「うちは西東京市田無なんですが、休日とかでも対応していただけるんでしょうか…」と、ご不安そうな様子でお問い合わせをいただきました。当店は土日もお休みをいただくことなく、緊急対応をしているとお伝えしました。

安心したようにお客様は現状をお話してくださいました。トイレの鍵がちょっとした衝撃ですぐにかかってしまうらしく、使用後に閉めると、内側から勝手にかかってしまい使いづらいそうです。そのためシンプルなものに交換されたいとお客様。西東京市田無担当の作業スタッフに確認をとり、無料見積りから現場確認をすることに。トイレ用の鍵で、なおかつドアに合うものをご提案させていただくと「毎度毎度、外から開けるのが面倒なので、取り換えてください」と、鍵交換となりました。お客様は「これですごく楽になります」と笑って言っていたとのことでした。

更新日: 2020-09-29

夜7時頃、西東京市田無にお住まいという40代くらいの主婦からお電話がありました。一軒家にご家族でお住まいとのことですが、玄関ドアの鍵の調子が悪く、なるべく早めに修理したいとのことです。

以前から鍵が回りづらかったそうで、2ヶ所のうち1つだけ使用していたそうです。今回久しぶりに鍵穴の調子を確認したところ、鍵が回らず開かなくなってしまったそうです。室内にご家族がいらっしゃったため、閉め出しではありません。すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分で向かうこととなりました。現場へ到着し、インターホン越しでお客様とやり取りをします。その上でまずは開かなくなった鍵を開け、その後状態を確認をしました。劣化による症状で、今回はお客様のご希望もあり、鍵の交換をさせていただいたとのことです。

更新日: 2020-09-25

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話。「家の鍵を失くしてしまったので交換したい」とのご依頼。他にも合鍵があったので、現在お家の出入りは出来ているとのことでした。

鍵穴は1ヶ所。オートロックはないマンション。休日で少々予約混み合ってはいましたが、60~90分で伺うことができました。失くしたので交換したいとのことでしたが、そもそもちょっと古くなっている鍵でした。現場で話してみると、頻繁ではないけど、たまに鍵の開け閉めがしにくい時もあったみたいです。それで合鍵1本失くしたので、もう修理ではなく交換しようと思いお電話いただけたようです。MIWAの鍵がついていたので、同メーカーの鍵に交換。作業は30分以内には完了したとのことです。

更新日: 2020-09-23

西東京市田無の家の玄関の鍵開けについてのお電話です。ご主人が仕事で鍵を閉めて出てしまい、自分は持って出るのを鍵忘れたので、家に入れないとのこと。ご主人の帰りをお待ちにならなくてもいいのかとお伺いしましたが、お子様がいるので一刻も早く中に入りたいとのご希望でした。

ご主人のお帰りは夜中になるそうで、とても待っていられないとのこと。作業スタッフが40分で向かうとご案内すると、もう少し早く!という感じでしたが「やっぱりそれでいいです。なるべく早くお願いします!」と依頼になりました。ディンプルキーが付いているマンションでしたが、ドアスコープがあったので、ドアスコープから工具を入れて中のサムターンを開錠。鍵も1ヶ所だったので、到着から10分もかからずに家に入ることができ、とても喜んでいただけたようです。お子さんもまだ小さな赤ちゃんでしたので、本当によかったです。

更新日: 2020-09-18

30代くらいの男性からお電話があり「家の鍵を失くしてしまったので開けてほしい、カードキーなんですけど、大丈夫ですか?」とのこと。西東京市田無のマンションにお住まいでした。

不動産会社に電話したようですが、休みで連絡がつかないと言っていました。カードキーは差し込むタイプの物のようで、鍵穴などはなくカードキーしかついていない。ただ扉に覗き穴はついていて、内側のつまみの所に防犯対策などはされていないとのこと。中に入ればスペアのカードキーもあるとのことでした。開けられるかは見てから、壊して開ける可能性もあるとお話したうえでお伺いしました。現場到着後、のぞき穴から専用の工具を入れてトライ。少し時間はかかり苦戦しましたが、無事に鍵は壊さずに開けることができました。お客様もホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-09-16

西東京市田無の一戸建てにお住まいの高齢の男性より「玄関の鍵が見当たらなくなってしまった。近くの交番で相談したら、警察の方が親切にスマホで鍵屋さんを調べてくれて、こちらを紹介されたが、どうしたらいいか?」とのお電話がありました。

もう合鍵も1本もないとのことだったので、新しい鍵に交換する作業になるとご説明しました。昼間に外出し、帰って来た時には鍵を開けて家に入ったので、その時まではあったはずで、その後いくら探しても見つからない。もしかしたら鍵を挿しっぱなしにして盗られたのかもしれない。1人暮らしなので交換はできれば早めにお願いしたいと心配されていました。作業スタッフに確認し、最短のお時間で40~50分のご案内。「そんなに早く来てもらえるなら助かります。」とご依頼いただきました。

更新日: 2020-09-11

23時に連絡が入りました。西東京市田無の女性からで、自宅近くの飲食店で待っているので、玄関の鍵開けに来てほしいとのこと。鍵を紛失して入れないから、何時でもいいから来てほしいとのご依頼でした。

アイスも買ってしまったので、とにかく早くと言われました。担当の作業スタッフが、急いでも20~30分はかかりそうとご案内。アイスはあきらめて、このまま自宅近くのファミレスで待つとのことでした。鍵の形状などについて色々お伺いしましたが、よく覚えていない様子だったので、とにかく伺うことになりました。作業スタッフが現場に着いてみると、古いアパートで鍵はMIWAの248という昔からあるギザギザのタイプ。開錠は簡単なものなので、鍵穴からのピッキングで数分で開錠できたようです。

更新日: 2020-09-08

「西東京市田無の店舗の正面入口のドアの鍵に、間違った鍵を挿し込んでしまって抜けなくなってしまったので、どうにかならないか」と50代くらいの男性からお電話をいただきました。鍵は挿さったまま、右にも左にも動かないようです。

左右に動かないため、開錠することもできず。他の出入り口から中に入り、内側から入り口の鍵を開けることはできたそうです。商店街にある小さなスーパーなので、なるべくお客様の出入りが少ない15時前後の時間帯の希望でした。作業スタッフを確認して、15時~15時半でお伺いすることになりました。なかなか鍵が入らず、ぐっと押し込んだとお客様が言っていた通り、かなり深く入っている様子。潤滑剤や工具を使用してなんとか鍵穴から鍵を取り出せましたが、鍵穴内部のピンも壊れ今後使用できない状態だったので、そのまま新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-09-04

西東京市田無の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より「家の玄関が内側からも外側からも開かなくなってしまったので、修理してほしい」とのお電話がありました。

窓から家の中には入れているそうで、玄関の鍵は挿し込んでカチッと回るところまではできるが、ドアは外側からも内側からも開けられないとのこと。このあとはご在宅のようなので、最短で向かえる40~50分の者でお伺いすることになりました。築30年ほどのお宅で、鍵交換は1度もされていないそうです。何度も油を注したりもしたようで、埃や土などと混じって固まってしまっているような状態でした。ご相談のうえ、新しい鍵に交換作業。鍵には油ではなく、液体ではないパウダー状の潤滑剤を使用してもらうようお勧めしてきたようです。

更新日: 2020-09-01

自社ビルの4階の防火扉の鍵の取り付けについて聞きたいと、担当の女性からご連絡をいただきました。ドアの真ん中に1ヶ所鍵はついているが、新規での鍵の取り付け検討している。見に来てほしいとのご希望です。

西東京市田無にある会社の扉とのこと。既に夕方になっていたので、就業時間内がいいのかとお伺いしたのですが、このあとの時間で来てほしいとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。ご希望は、扉の上部分に、下の鍵と同じような外側と内側の両方から開け閉めできる鍵を付けてほしいとのこと。部品の在庫があったので、すぐに対応可能でしたので、そのまま作業に取り掛かり、2時間ほどかかりましたが、新規取り付け完了できたそうです。

更新日: 2020-08-28

西東京市田無の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より「玄関の鍵の調子が悪く、開け閉めしづらいので、修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

築30年ほどの一戸建てのお宅で、まだ1度も鍵交換はしたことはないそうで、ここ何ヶ月か刺さりづらく、開け閉めするのに時間がかかるとのこと。近隣の作業スタッフが30分以内で向かえそうなところにいたので、すぐに伺うことになりました。鍵穴に油を注したりしたとのことで、油に砂やホコリが付着して固まっているのが不具合の原因でした。ご相談のうえ、新しい鍵に交換しました。鍵の使い方を説明し、新しい鍵をお渡しして帰りました。鍵穴にはパウダー状の潤滑剤の使用がお勧めです。

更新日: 2020-08-26

西東京市田無のマンションにお住まいの50代くらいの男性より、玄関のカギとポストの鍵を紛失してしまった。今日中に来てもらうことはできますか?と開錠のご依頼がありました。

いま鍵を預けている知り合いの家に向かっているところだとのことで、それが合えばドアは開けられると思うが、どちらにしろ鍵交換もしようと思っているのと、ポストに自分で付けた南京錠のほうも一緒に失くしてしまったので、ポストも開けてもらいたいとのことでした。もうすぐ自宅に到着するとのことだったので、最短で向かえる者でお調べし、30~40分で向かえる者で伺うことにしました。作業に関して詳しいことは専門の者とご相談いただくようにとお伝えしておきました。

更新日: 2020-08-21

西東京市田無にある整体院の入り口のドアの鍵穴に鍵を差し込んだが、鍵が抜けないのでささりっぱなしの状態。とりあえず中には入れているが、なるべく早く来てほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。

入り口の手動ドアの真ん中より少し下についていてる鍵穴。以前から、鍵を抜き差しする際にひっかかりを感じていたものの、少し力を加えたり、ガチャガチャすればなんとか鍵も抜けていたとのこと。しかし、今日はどんなにやっても抜ける気配もなし。仮に抜けたとしても、修理をしないと怖くて鍵を使用できないとお電話をくださったようです。診察の終わる13時頃にお伺いすることになりました。鍵をなんとか抜き取るも、鍵穴内部の修理も不可能なほど潰れてしまっている状態だったので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

更新日: 2020-08-18

娘さんからお電話があり「実家のカギなんですけど、カギがかからなくなってるので交換してほしいんです」とのこと。ご実家があるのは西東京市田無で、戸建てでした。

玄関の鍵は、上下2つの鍵穴がついてるとのこと。鍵がかからなくなってるのは下だけのようですが「この際だから」と両方とも交換希望でした。西東京市田無担当の作業スタッフが40~60分ほどでお伺いし、鍵を見させてもらい、いくつか提案しながらご料金も案内しました。ご家族で相談しつつ「やっぱりとりあえず今回は、鍵がかからない下の方だけの交換で大丈夫です」となり、1ヶ所の交換となりました。15分ほどで作業は終わったとのことです。

更新日: 2020-08-07

西東京市田無の50代くらいの男性で、ビルの管理人をされているという方からお電話がありました。「また、3~4ヶ所ビル内の鍵を交換してほしいんですけど、前に来てくださった方にお願いできますか?」とのご依頼。以前も鍵交換で伺っているお客様でした。

お困りごとは無いに越したことはないのですが、ビルでは、たくさんの鍵穴があるため、何度もお伺いしているようです。お困りの際に少しでも強い味方になれたら幸いです。今回も「以前から来てもらっている作業員さんがとても丁寧だから、安心してお願いできます!」と仰って頂き、早急に担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、すぐに手配。防犯性を上げたいとのお話もあったので、お客様とご相談しながら、ご希望に沿ったもので、4か所の鍵交換をさせて頂いたとのことです。

更新日: 2020-08-04

西東京市田無内の戸建てにお住まいという30代くらいの男性から「家の鍵が自動で閉まってしまい、中に入れないんです!」と、焦った様子でご連絡頂きました。玄関の鍵にオートロック機能がついているらしく、お買い物の帰りに荷物を運んだ際、誤って鍵を中に置いたまま閉めてしまったとのこと。

玄関はカードキーをかざして開ける防犯性の高いもの。「開けられるんでしょうか…?」とご不安そうなお客様。すぐに西東京市田無担当のベテラン作業スタッフに現場状況と到着時間の確認。30~40分で到着できるようだったので、お客様にもご案内し、すぐに出動することとなりました。カードキータイプは現場状況によって、鍵の一部に穴を開けて鍵開けする場合もありますが、今回は鍵穴を傷つけることなく、無事に玄関を開けることができました。現場には奥様と小学生くらいのお子様もいらっしゃったため、早めの対応ができて良かったです。

更新日: 2020-07-31

「アパートの鍵が回らなくて開かなくて困っている」と西東京市田無の男性から連絡がありました。居住確認出来る者は何も持たずに出ているのでないが、家の中には住所一致の免許証は有るそうです。また鍵もお持ちなので向かう事は出来るとご案内。

お客様から大家さんに連絡して、万が一の時は鍵交換していいと確認済みだそうです。作業スタッフが30~40分で向かいますから、もう触らずにお待ち頂くようにとお伝えしました。現場で状況を見ると、ディンプルキーで鍵穴からは開けられず、ドアスコープもなし。部屋も3階でクレセント開錠もできない状態でした。鍵を交換してもいいとのことだったので、そのまま鍵穴をくり抜いて開錠しました。お客様は家の中に入れただけで満足されたようで、鍵の交換作業中は家の中にいたようです。作業終了してお声かけして鍵を渡して終了したとの連絡でした。

更新日: 2020-07-28

西東京市田無にある店舗にお勤めの40代くらいの男性から「お店の入口の鍵が抜けなくなってしまったので、修理をお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にした様子でお電話がありました。

鍵は抜けないが、鍵は回って開いたのでお店の出入りはできているとのこと。「お店が混む前に修理してほしい」とのことで、少し時間を気にしてました。西東京市田無の作業スタッフの予約状況を確認し、すぐに30~40分で行ける者がいたので手配。鍵が折れてしまうこともあるので触らずにお待ちいただくようにお伝えし向かいました。まずは鍵穴を外し、状態を見させてもらい、取り除けるかトライ。無事に鍵は取り除けて、鍵穴のクリーニングなどし、問題なく使えるようになり、ホッとした様子でした。

更新日: 2020-07-22

「裏口の鍵の調子が悪い」と、西東京市田無の戸建てにお住まいの70代くらいの女性からの連絡をお受けしました。「あちこち直さないといけなくて、お金ばかりかかって困るの、でも裏口が締まらないと困るし、見てほしい」とのことでした。

2年前くらいに、やはり裏口の鍵の調子が悪いと連絡をいただき、その日のうちに駆け付けて作業させていただいたお客様でした。林に囲まれた戸建ての家です。その時、修理で直せるが、また調子が悪くなる可能性が高いと伝え、交換もご案内したようですが、修理で終了していました。今回は、鍵も失くしてしまっているので、交換してほしいとのご依頼です。前回と同じ作業スタッフが30分程でお伺いし、玉座の交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-07-20

50代くらいの女性から電話があり「窓の鍵が2つ、壊れて取れてしまったので、新しいものに交換してもらいたいんですが」とお困りでした。お家は西東京市田無内の一軒家ということでした。

もともと錆びやネジの劣化があったようで、それでも何とか使っていたそうですが、いよいよダメになってしまったと言っていました。そのため、西東京市田無担当の作業スタッフを50~60分で手配し、見に行くことになりました。窓の鍵クレセント錠は、普段から数種類は在庫の用意がありますが、今回のクレセントは取り寄せが必要なタイプでした。そのためまずは部品を発注し、納品後に改めて作業へ行き対応することになりました。

更新日: 2020-07-17

「姉から電話があって、勝手口の鍵を交換したいみたいなんだけど、明日って来てもらえるかな?」と60代くらいの男性からのお電話。お姉さまの自宅は西東京市田無にあり、明日は弟さんも行く予定だそうです。

一戸建てのお宅の裏にある勝手口には、上下に2ヶ所鍵穴あり。1か所はよくある昔ながらのギザキーを使用。もう1か所はディンプルキーを使用しているようです。新しくもう1か所鍵を取り付けるか、鍵を交換するか悩んでいるそうなので、現場で相談しましょうとお話をして、翌日の午前中に伺うことになりました。実は裏口の鍵を入れた袋をどこかで失くしてしまったようで、家なのか外なのかも分からず心配な様子。現場で相談の結果、鍵を増やすと管理も大変なため、鍵穴を交換しようとなり、2ヶ所別々の鍵に交換したようです。

更新日: 2020-07-14

「自宅マンションの玄関の鍵を差し込んで、開けようとしても開かないので、初めて鍵屋さんに電話をしました」と西東京市田無にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。中に誰もいないので入れないとお困りでした。

出先から帰ってきて鍵を開けようとしたら空回りしているようで、全然開かないとのこと。なんとか中に入れないかと試みたようですが、全然開く感触を感じない様子。聞くとここ数週間、鍵を開け閉めする時にしっかり鍵穴と鍵がハマっているという感じがなく、ただ何回か試すとなんとか開いていたようです。「早めに電話しておけば良かったんだな~」と少し後悔をしている様子でした。この日は雨も降っており蒸し暑い気温。外で待っているのも大変なため、すぐに15~30分で行ける作業スタッフを手配しました。

更新日: 2020-07-13

西東京市田無の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「買い物から帰ってきたら玄関の鍵が開かない。今までも調子悪くてコツがいったが、いつもはなんとか開いていた。今日はダメで、無理やり回したら抜けなくなってしまった」とお電話ありました。

「ドアが歪んでいるのかと思って、この前大工さんに見てもらったが、これくらいなら大丈夫と言われた。鍵は見てもらってないが、前から固くても使えてたので壊れているわけではないと思ってたのに・・・」とのこと。抜けない鍵を無理にいじると折れてしまって、今後使えなくなる可能性が高いので、もう触らないでお待ちくださいとご案内し、西東京市田無担当の作業スタッフが、今から40~60分くらいでお伺いすることになりました。

更新日: 2020-07-07

40代くらいの男性で、マンションのオーナーさんからのお電話。「賃貸に出しているマンションで、今度入居者が変わるので玄関の鍵を交換してほしいんですが」とのこと。マンションがあるのは西東京市田無でした。

今は空室で、来週新しい入居者が入るそうです。オーナーさんはマンションから車で15分ほどの距離に住んでるようで「今日は時間あるので、できれば今日お願いしたいんですけど」とのこと。近くで作業していたので60分前後で手配。到着後、鍵穴見させてもらいお話を聞くと、新しい入居者は女性の方で、ディンプルキーを希望してるとのこと。料金などお話し、そのまますぐにディンプルキーへ交換させていただいたようです。

更新日: 2020-07-02

勝手口の鍵が固いので、これが修理で直せるのか、交換しなければならないのか、見てほしいとのこと。2世帯住宅にお住まいで、2階の勝手口の鍵だそうです。西東京市田無の30~40代の女性からのお問合せです。

来てもらったことがあるとのことなのでお調べすると、以前、お子さんが鍵を閉めてしまい締め出された玄関開錠で伺っているお客様でした。同じ作業スタッフが40~50分で、向かいました。勝手口の鍵は2ヶ所あり、1ヶ所は交換しないと使えない状態でしたが、もう1ヶ所は微調整の修理で直せそうな状態だったようです。予算もあるし、勝手口なので、できれば修理で直して欲しいとのご依頼で、1つは交換・1つは修理で対応。無事に、開閉はスムーズになったので、しばらくはこのまま使えるとお伝えしたそうです。

更新日: 2020-06-30

40代くらいの男性から、西東京市田無の祖母が住んでいる長屋の鍵についてのご相談。1軒を仕切って隣りを貸していたが、そちらの人が引っ越しした時に鍵を閉めたまま返さずに出て行ってしまったので、鍵を開けてほしいとのことでした。

「実は、今度自分がその部屋を使いたいので、鍵を開けてもらって作ってほしい」とのご希望です。「鍵がなくて開ける作業からになりますと長屋を所有されている方も一緒に立ち合い、所有の確認書類を持参していただいた上での作業になります。開錠後、同じ鍵をお作りすることはやっていないので、新しい鍵に交換させていただくかたちになります」とご案内しました。日程を調整いただき、大家さんとご一緒に立ち合いできる日曜日のご予約で伺うことになりました。

更新日: 2020-06-26

70代くらいの女性から、玄関開錠についてのお問い合わせがありました。いつも車の鍵に、家の鍵も付いていたので、いつも通りに車でお出かけになったそうです。ところが鍵が違うことがわかり、開かないとのこと。何時に来てもらえますか?とお急ぎの連絡です。

どうも、数か月前に鍵を交換されて、前の鍵が付いたままだったようですね。西東京市田無とのことなので、担当作業スタッフが15~30分で向かえるとご案内できました。携帯はお持ちではないので、ご自宅から車で5分ほどのご兄弟の家から、連絡いただいたそうです。引き戸の真ん中に鍵穴が1ヶ所のみ。慌てていらっしゃって、詳しいことをお伺いできないので、現場で作業スタッフが伝えるとご案内しました。結局、窓のクレセントからの開錠で開けることができたそうです。

更新日: 2020-06-23

西東京市田無にあるマンションの管理会社の男性からお電話がありました。「入居者さんから連絡があって、お風呂場の入り口のドアの鍵が開かずにお風呂場に入れないみたいなので、対応してくれますか?」とのことでした。

お風呂場のドアは内側から鍵をかけるようになっているが、ドアの外側には鍵穴なし。レバーハンドルが下に下がらないようです。管理会社の方に代わって、こちらからお客様に連絡。すぐにでも来てほしいとのことだったので、40~50分後に伺うことになりました。取っ手のレバー部分の不具合で、鍵とうまく連動できていなかった様子。修理と調整をして無事にレバーが動くことを確認し作業終了。「夜勤明けでお風呂に入りたかったから、やっと入れる~!」と嬉しそうだったとのことでした。

更新日: 2020-06-19

西東京市田無の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵を持たずに出てしまい、家の中に入れなくなってしまったので困っているんです」とお電話がございました。

詳しくお話を伺うと、鍵は家の中。内側のロックをかけてしまいドアが開かなくなってしまった。少し買い物に出ただけだったので携帯とクレジットカードしか持ってないとのこと。西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、今から30分ほどでお伺いとなりました。カードでお名前を確認、開錠後、念のため免許証で住所も確認させていただきました。 開錠は10分ほどで終了。「すぐに対応してくれて本当に助かりました。ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「お店入口の自動ドアなんですけど、そこの下に付いている鍵が開かなくなってしまったんです。ドア自体も開かないので、来て見てもらえますか?」と電話がありました。西東京市田無内のビル1階に入っているお店ということでした。

最初カギが回らず、無理やり動かしたら空回りするようになってしまったそうです。ドアが開かず、店を開けることが出来ないということで、西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、20~30分で行けるように手配しました。到着後すぐに鍵を見せてもらいましたが、シリンダーの方ではなく、錠ケースの方に不良があり、そちらの修理対応となったようです。その後無事に終了し、営業時間にもさほど影響は出なかったようで、男性からは「早く来てもらえて助かった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2020-06-12

「お隣さんが買い物先で玄関の鍵を落としちゃったみたいで、家に入れずに困っているから来てくれませんか?」と、近所にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。ご本人は80代くらいの高齢のおばあちゃんのようです。

ご自宅は西東京市田無の戸建ての家。タクシーから降りて家の鍵がないことに気が付き、困っている様子に気がついたお隣さんが代理でお電話をくださいました。乗っていたタクシー会社にも電話したようですが、鍵は落ちていなかったとのこと。息子さんが少し離れた場所に住んでいて鍵は持っているようですが、家の中に入らないと電話番号もわからないようで連絡出来ず。ご本人に電話を代わってもらい「すぐに20~30分で行きますよ」とお話をすると「助かります~!」と安心していました。少しお隣のお家で待たせてもらうことになりました。

更新日: 2020-06-09

西東京市田無内の一軒家に住む60代くらいの男性から「玄関なんだけど、内側のレバーが馬鹿になっちゃったのか、空回りする感じで開かないんですよ。それで修理してもらいたいんですけどお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

幸い、勝手口などから家の出入りはできる状態だということだったので、西東京市田無担当の作業スタッフに確認して50~60分で行けるように手配しました。現場に到着後、状況を詳しく見せてもらいましたが、鍵はおおよそ15年くらい使っているらしく劣化が進んでおり、それによって鍵内部の部品が破損したようでした。そのため、鍵の交換をする必要があることを男性に説明し、鍵交換作業を行い、新しい鍵をその場で3本お渡しして終了しました。

更新日: 2020-06-05

西東京市田無にある社宅の鍵を紛失してしまった。オートロックと連動だが、家の中に合鍵がないそうです。そういった場合は、鍵も作ってもらえるか?開錠に来てもらえる時間等も聞きたいとのことでした。

開けたあと鍵の交換はできるが、オートロックと連動させるのは、すぐには対応出来ないと説明。もしかしたら、会社に合鍵があるかもしれないとのことなので、交換については会社に聞いてからがいいのでは?とご案内。まずは、開錠のみでのお伺いとなりました。オートロックには、他の部屋に住んでいる同じ会社の方に頼んで入ったそうです。作業スタッフが20~40分で向かうと、ディンプルキーでしたが、1Fだったので、窓のクレセント錠からの開錠で開けることが出来たそうです。

更新日: 2020-06-02

西東京市田無の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を交換したいんですけど」とのこと。担当の作業スタッフが行ける時間を調べました。

鍵を1本失くしてしまって、少し不安なので交換したいとのことでした。玄関は押し引きするドアじゃなくて引き戸タイプとのこと。「できれば今日中に交換したい」とのことで、お時間調べたところ、近くで作業中のスタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配。作業終わり次第急いで伺い、玄関の鍵見させてもらい、ご料金などお話。了承いただけたので交換。ディンプルキーへ交換となりました。まだ小さいお子さんもいるので今日中に交換しておきたかったようです。

更新日: 2020-05-29

西東京市田無一戸建にお住まいの60代くらいの男性から連絡。「家の鍵が抜けなくなってしまった。鍵は開いたので、とりあえず家に入れているが、鍵がささったままになっているのはとても気持ち悪い。急ぎで対応してほしい」との内容でした。

とりあえず、すぐに鍵を抜いてほしいと重ねてお願いされました。お問い合わせいただいたのが夜遅い時間だったので、来てくれるのかがとても不安な様子。実は当店に電話を入れて来る前に、すでに3社に断られたとのこと。早速、スタッフの稼働状況を確認すると、50~60分ほどでお伺い可能、急いで手配しました。現場では、まずはカギ抜き作業。その後鍵穴を点検するとあまり状態が良くなかったようで、また同じ状況になる恐れがあったため、交換となったとのことです。カギが抜けなくなる原因はさまざまな状態があることに気が付きますね。

更新日: 2020-05-26

西東京市田無の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵の調子が悪いので修理に来てほしい。できたら急いで来てもらえないですか?」と、お電話がございました。かなりお急ぎのようでした。

玄関の鍵の修理依頼でした。鍵がかかったり、かからなかったり、2週間前から調子が悪いとのことでした。今まで1回も鍵交換をしたことがないので「もう古いからもう寿命かもしれない」とおっしゃってました。時間を気にされていたので、すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認。最短30~40分ほどでご案内し、手配しました。鍵修理だとまた再発の恐れがあるので、今後のことを考慮し、今回はシリンダー交換となりました。

更新日: 2020-05-22

引越し先の鍵交換について、30歳代の男性からのお問い合わせです。引っ越しはまだ先だそうですが、仕事が忙しいので、先に購入した家具や荷物を運び込みたいそうで、鍵の引き渡し当日の週末に鍵交換してほしい、とのことです。

お引越し先は西東京市田無のマンション。鍵の種類等については、作業スタッフと当日午前中に相談するようにと伝えました。ご希望は、ディンプルキー1ヶ所の交換です。詳しくお話させていただき、MIWAのディンプルキーを取り付けたそうです。一人暮らしなので、合鍵は3本で十分だとのこと。オートロック連動のマンションでしたが、引っ越すときに、そのまま持って行けるように、オートロックの鍵は別でお使いになると言われたそうです。

更新日: 2020-05-19

西東京市田無にある店舗から「金庫が置いてある部屋を開けてほしい。誤ってインロックしてしまった。」と、室内開錠依頼のお電話がございました。時刻は20時過ぎのお電話でした。

「こんな時間でも大丈夫ですか?」とお客様も心配されていました。「大丈夫ですよ。すぐにお伺いの時間をお調べしますね」とお伝えすると、ホッとしたご様子。西東京市田無の作業スタッフに確認し、最短30~50分ほどでご案内しました。状況は、室内に鍵を置きっぱなしの状態で閉まってしまったとのこと。お手配し、40分ほどで到着できました。ピッキング作業にて室内の開錠。トラブル解消し、お客様喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-05-15

お父様が保有しているアパートの空室の鍵を開錠したいと、40代くらいの息子さんからお電話をいただきました。「父が立ち会えればいいのですが、老人ホームに入っているので難しく、僕の立ち会いでもいいですか?」との質問です。

アパートの住所とお父様の名前が入った書類(例:登記簿謄本、固定資産税納付証明書)、またお父様との関係性がわかる書類(例:戸籍謄本)のご提示が現場で必要とお話。また、立会者である息子さんの免許証の提示もお願い。それらが揃えば可能とお話すると、確認してまた電話しますとのこと。その後、その日の夕方には再度お電話がきました。書類が揃って現地に向かっているので、今から西東京市田無のアパートまで開錠に来てほしいとのこと、30分後に現地待ち合わせとなりました。

更新日: 2020-05-12

「玄関の開錠をお願いしたい」と、西東京市のマンションに住む40代くらいの男性のお客様よりお電話がございました。「すぐに来てほしいんですが…」とお急ぎの様子でした。

「玄関の開錠ですね。鍵の紛失でお困りですか?」とお訪ねすると「紛失…そういう感じなんですが、実は、今日車検に出した車の中に鍵を置きっぱなしにしてきちゃって…(笑)」と恥ずかしそうなお客様。鍵が手元になく家に入れないとお困りでした。身分確認は免許証で確認可能。西東京市の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでお伺いとなりました。MIWAのU9はピッキング不可のため、ドアスコープからの開錠で、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-05-01

西東京市の30代くらいの男性からお問い合わせがありました。玄関の鍵と勝手口の鍵の交換をしたいが、初めてのことなので、どうしたらいいか聞きたかったそうです。見積もりでお伺いできるとご案内し、ご依頼となりました。

作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。よく相談していただくようにと伝えました。玄関は調子が悪いわけではないが、もうかなり使っているし、合鍵も残り1本しかない。勝手口の鍵は、少し引っかかりがあるので、交換した方がいいと思われたそうです。ベテランの作業スタッフがお伺いするので、よく相談していただくようにと伝えました。結果、玄関の鍵は古いものでしたが、正常に動いて、まだまだ使えそうでしたので、今回は調子の悪い勝手口のシリンダー交換だけをしたようです。

更新日: 2020-04-28

「会社の事務所のプレハブドアの鍵を交換してほしい」と、西東京市にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。この日は午前中から雨が降りしきっていて一向に止む気配はありませんでした。

事務所の入り口は横にスライドして開けるドアで鍵穴1か所。今日のような雨の日になると途端に調子が悪くなるようで、鍵の抜き差しがしにくかったり、回りにくかったりするようです。今日も一番最初に出勤した方がなかなか開けられずに苦労したとのこと。明日の予報では一日雨とのことで今日中に交換希望でした。すぐに40~60分後に到着するように手配。鍵の部品は何種類も持っていくのでドアに合う物から選んでいただきます。このプレハブも1年後には取り壊すということで簡易的な鍵の交換となったようです。

更新日: 2020-04-24

西東京市にお住まいの30代と思われる男性から「カギをなくしてしまったので、カギを交換してほしい」とお電話いただきました。詳しくお話をお伺いすると「スペアキーを1本なくしただけなので、カギの開け閉めはできてる」とのことです。

「自宅の出入りはできてるんだけど、なくしたカギで誰かに開けられてしまったら怖いので、防犯のために交換したい」とのことでしたので、すぐに西東京市の担当作業スタッフに確認をとりました。作業が混み合っていたため60~90分でのご案内でしたが「今日中に来てくれるならお願いしたい」とご依頼いただけました。作業スタッフがお伺いし、カギを見させていただき、MIWAロックのU9という防犯性の高いカギに交換して、作業終了となったそうです。

更新日: 2020-04-21

西東京市にある自宅の前で旦那様が家の中に入れなくて困っているので行ってあげてほしいと、実家に帰省している奥様からお電話がありました。旦那様は携帯も家の中で、一緒にいた友人から奥様に電話があったそうです。

いつもはカードキーをかざして開閉しているようで、ドアを閉めると勝手に鍵がかかってしまうようです。家の中にカードキーはあるので開錠作業のみしてほしいとのこと。カードキーの機械の他に鍵穴もあるようですが、今までご主人も奥様も一度も使用したことはないようです。最短で40~50分で到着できるとお話すると、奥様が友人に連絡。ご友人の方も一緒に待っていてくれるとのことで急いで向かう手配となりました。作業スタッフが現場を確認し、鍵穴からピッキングで開錠作業をすると無事に5分ほどで開錠できたそうです。

更新日: 2020-04-17

西東京市にお住まいだという40代くらいの女性からのお電話。お隣りのおばあちゃんが家のカギを失くしたそうで、家に入れなくて困っているのでカギ開けに来てもらえないか?とのご依頼でした。

外で1人で待たせるのは心配なので、自分の家で待ってもらい、作業の際はお立ち合いもしていただけるとのことで助かりました。作業スタッフに確認したところ、ちょうど作業を終えた者が近くにいたため、20分ほどで向かえそうだと案内。すぐに出動させました。玄関のカギは昨年新しい物に交換したばかりだそうで、防犯性の高い物だったため、裏口の勝手口の方から開錠しました。またカギ交換しようかとも迷っていましたが、1度ご家族と相談してみるとのことでした。

更新日: 2020-04-14

西東京市の戸建てにお住まいの男性からの連絡です。以前から鍵が固かったが、今、まったく開かなくて困っている。たぶん家族が帰ってくれば中には入れると思うが、修理か交換で見てほしいとのことでした。

家族全員の鍵が、このところ使いづらい状態だったそうです。なので、奥様は勝手口から出入りしているので、奥様が帰ってくれば勝手口から入ることは出来るとのこと。ただ、玄関の鍵がいつまでも、こんな感じだと困るとのことで、作業スタッフが30~40分で向かいました。ドアが開いているので、すぐに作業に入ったそうです。元々、ミワのディンプルキーが付いていたので、同じ鍵での交換をしてきたようです。家を建ててから、30年も何事もなかったとのお話でした。かなり優秀な鍵でしたね。

更新日: 2020-04-10

西東京市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、自宅の玄関のカギがだいぶ前から調子が悪いので、見に来てもらいたい、とのお問い合わせがありました。

何年か前からカギが固く、自分で油を挿しながら使っていたがどんどん悪くなり、とうとう油を挿しても開けられなくなってしまったので、現在は裏口から出入りをしているとのことでした。ちょうど近くで作業を終え、20~30分で向かえるという作業スタッフがいたため、お伺いすることになりました。カギ穴を覗いたところ、油にホコリや土などが付着して固まっており、修復は難しい状態だったため、新しいカギに交換となりました。カギ穴には専用のパウダータイプの潤滑剤を使用することをお勧めしてきました。

更新日: 2020-04-07

玄関のドアの内鍵として使用しているバーロックが、内側からかかってしまっているようで開けられないので来てほしいと西東京市にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。中には誰もいないとのことでした。

息子さんが住んでいる二世帯住宅の2階部分。息子さんは旅行中で犬の世話を頼まれていたようですが、どうやらそのワンちゃんが閉めてしまったようです。玄関の鍵は持っているので開閉できますが、バーロックが引っかかって開かない状態。「犬がお腹をすかせているから早くお願い」とのことで、すぐに20~40分で行ける作業スタッフを手配しました。玄関のドアの前の隙間から見えるお客様の姿に、玄関から離れないワンちゃん。飛び出しても危ないとの判断で、玄関横にある窓ガラスの鍵を開けることになりました。無事にすぐ開錠でき、トラブル解消です。

更新日: 2020-04-03

西東京市のアパートにお住まいだという50代くらいの男性より、玄関のカギを紛失してしまい、カギを閉められないので出かけられない状態なので、すぐにカギ交換をしてほしいとのお電話がありました。

ご両親が持っているアパートにお住まいだそうで、ご自身は体が不自由なので、作業には立ち合えるが、支払いはお母様がされるとのこと。お急ぎのご様子だったため、すぐに西東京市の作業スタッフに確認。ちょうど近くで作業を終えた者がおり、20~30分ほどで向かえそうだと言うので、この時間で向かわせることにしました。到着時にはお母様も一緒におられ、カギの種類等ご相談のうえ、ご希望の部品を取り付け、20分ほどで作業終了しました。

更新日: 2020-03-31

西東京市田無の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「ホームページを見て電話かけました。家に入れなくて困っているんです…。すぐに来てほしいんですが…」と、ご不安そうな様子でお電話がございました。

鍵は手元にある。鍵穴にささるが、全然回らないとのこと。勝手口もあるがそこの鍵は持ってないので家に入れないとお困りの様子でした。「交換もすぐ対応してくださるんですか?」とお客様。状態が悪ければ交換の可能性がある。部品は車に積んであるのですぐに交換も出来ますよとお伝え。前々から調子も悪かったしもう交換もお願いしたいとのご希望。お電話頂いてから30~40分くらいで到着ができ、開錠後、交換作業まで行ったとのことです。

更新日: 2020-03-27

「家のトイレの鍵が開かない。中に人がいるので早く来てほしい。どのくらいで来られますか?」と、西東京市田無にお住まいの60代くらいの女性から、トイレの鍵の開錠の緊急のお問い合わせがありました。

ご主人がトイレを使用して、そのまま中で閉じ込められているようです。外側からマイナスドライバーで回そうとしても、いつもみたいに開かず・・。中のご主人に鍵屋を呼んだほうがいいと言われお電話をいただいたようです。作業スタッフを確認して最短30分前後で到着するので待っていてもらうようにお話をしてお手配。春先で寒くもなく暑くもない心地よい気候の日だったので、お客様も携帯をいじりながら待っていてくれました。到着してすぐに5分程で無事に開錠。鍵が劣化から機能しなくなってしまったようなので、新しい鍵に交換の作業もすることになったようです。

更新日: 2020-03-25

西東京市田無のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「トイレの鍵が閉まってしまった。外側から開けるにはコインでクルっと回せば開くはずが、バカになっているのか開かない」とご連絡がありました。

トイレのドアの側面についているロックの部分が出たまま、ガチャンと閉めてしまい鍵がかかってしまったようです。トイレの中に閉じ込めなし。ただしマンションでトイレが1つしかない上にまだ小さなお子様がいるので、お子様が幼稚園に行っている間に来てほしいとのことでした。すぐに行ける作業スタッフを確認し、40~50分で行けるとお話し伺うことになりました。トイレの鍵は部品自体が劣化、またネジ等の必要部品も欠如していたため、まずは開錠したのちに取っ手ごと交換することになりました。

更新日: 2020-03-19

30代くらいの女性から「家の玄関のカギを失くしてしまって、家に入れないんです」と、かなりあわてた様子で朝早くにお電話ありました。お住まいは、西東京市田無のアパートとのことでした。

朝はまだ動いてる作業スタッフが少なく、別の作業に出払っており、90~120分後になる者と、40~60分で行ける作業スタッフがいると案内し、早い方で手配。「寒いので近くのコンビニで待ってます」とのことで、到着近くなってお電話して伺いました。築年数が少し経っていて、古めの鍵穴でした。鍵穴からのピッキング開錠で開けることはでき、お客様の方から「もうスペアキーもないので、交換ってしてもらえるんですか?」とお話があり、大丈夫ですよとお話。相談の上ディンプルキーに交換しました。

更新日: 2020-03-13

西東京市田無の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。ご自宅の玄関のオートロックが作動して閉まってしまい、家に入れなくなってしまったとのこと。

たまたま手動でオートロックが閉まるようになっていたそうで、カギを開ければ普通にドアは開くので、カギ開けをお願いしたいとのこと。作業スタッフに確認し、最短で30~50分ほどで向かえる者がいたため、このお時間でご案内し、ご依頼いただきました。築浅のお宅で防犯性の高いカギが付いており、玄関からは難しいと判断。サッシの内側のカギを専用工具で開ける作業で対応し、無事に開けることができました。

更新日: 2020-03-04

30代くらいの女性から「玄関の鍵がちょっとおかしいので修理してほしい」と依頼。お住まいは西東京市田無の戸建てでした。「出かけるのでその前にやってもらうか、難しければ夕方帰って来てからがいい」とのことでお調べしました。

お話を聞くと、上下2ヵ所鍵穴がついていて、上の鍵は問題ないようですが、下の鍵の方が閉めることはできるけど、外から鍵を使って開けられない状態とのこと。お客様出かけるとのことだったので時間確認し、午前中に行くことになりました。前の作業終わり次第向かうかたちで、到着前にお電話してお伺い。それから鍵を見させてもらうと、鍵穴にちょっとしたほこりなどが詰まっていたので、分解してクリーニングを実施しました。作業後、動作をお客様にも確認してもらい、無事に外からも開け閉めできるようになり、終わりました。

更新日: 2020-02-28

「近所の方の家の鍵が抜けないようで困っているので、助けてあげてもらえませんか?」と西東京市田無にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。他のカギ屋さんに頼んだが全然来ないので断ったとのことでした。

最初に60分前後で来るという業者にお願いしたが90分経っても来ず・・さらに時間がかかると言われてしまったようです。今なら最短の時間30~50分で到着とご案内し、待ってもらえることになりました。お困りの近所の方は、おばあちゃんを最寄りの駅に送ろうとしていたところ鍵が抜けず、身動きが取れない状態。おばあちゃんの新幹線の時間もキャンセルしたようでした。作業スタッフが35分後くらいに到着し、まずは鍵抜きをして中をクリーニングするとスムーズに開閉できるようになり、無事に駅に出発されたそうです。

更新日: 2020-02-20

「実家の鍵が玄関のカギ穴にささったまま抜けない。昨日からその状態で左にも右にも回らないから、今は閉まっているけど開けることもできない」と、40代くらいの男性からお電話をいただきました。西東京市田無にご実家があるとのことです。

実は昨夜お母様の具合が悪いとのことで急いで実家に帰省。病院に連れて行こうと鍵を閉めた時に鍵が抜けなくなってしまったようです。ただし病院に先に連れて行かないといけなかったので、そのままにして病院へ。緊急入院になってしまい翌朝の今まで対応できなかったとのことでした。お母様は入院になったものの大丈夫とのことで安心。もうすでに家の前にいるとのことですぐに40~50分でのお伺いとなりました。玄関引き戸で真ん中に鍵穴あり、MIWAのギザキーを使用。鍵穴が摩耗ですり減ってしまっていたため、新しい引き戸錠に交換することになりました。

更新日: 2020-02-17

「まだ頼むかわからないんですけど、自宅玄関の鍵が見当たらなくて、電話したらすぐに来てもらえますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。西東京市田無のマンションにお住まいということでした。

時間はその時の最短で行けるように確認はするが、予約状況によって変動があることをお伝え。その他料金なども案内し、もう少し鍵を探してみるということだったので電話は一度終了しました。その1時間後くらいに再度お電話があり、やはり鍵が見つからなかったということでご依頼いただき、作業スタッフを60分前後で向かわせました。玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーだったので、ドアスコープからの特殊な方法で開錠作業をして無事終了しました。

更新日: 2020-02-06

西東京市田無のマンションにお住まいだという高齢の男性より、カギを失くしてしまったので玄関を開けてもらいたいと、お困りのお電話がありました。マンションの管理人室で待たせてもらってるとのことでした。

少しお耳が遠い感じでしたが、住所等をスラスラ話され、しっかりした方でした。玄関のカギは上下2ヶ所で別々のカギを使っているそうで、片方だけ失くしてしまったので1ヶ所だけ開けてほしい。家の中には合鍵があると仰っていました。作業スタッフに確認したところ、40分ほどの者と、90分ほどの者が見つかり、とても寒い日だったこともあり、早い方のお時間で向かわせることにしました。携帯の充電が少ないとのことで、管理人室の電話番号も念のためお聞きしておきました。

更新日: 2020-01-31

西東京市田無のマンションにお住まいだという30代くらいの女性より、玄関の鍵の調子が悪く、スムーズに回らず引っかかる。なんとか開け閉めしている状態なので、1度見に来てもらいたいとのご依頼がありました。

「頼んでからどれくらいで来てもらえるものなんですか?」とお時間を気にされている様子だったので、近隣で作業を終えた者に確認し、30~50分ほどで伺えるとお伝えしたところ「え? 今日の今日? これから来るんですか?」と驚かれ、明後日くらいでもいいんだけど、とのことでしたが「後日でもご予約を取ることは可能ですが、状況的には急に開かなくなったりすることもあると思うので、早めの方が良いのでは?」とご案内したところ「それならお願いしちゃおうかな!」と了承いただき、玄関の鍵修理で作業スタッフを向かわせることにしました。

更新日: 2020-01-22

西東京市田無にあるマンションのお部屋のオーナー様からのお電話。民泊という宿泊施設として旅行中の外国人に貸しているお部屋で、お客様が鍵を失くしてしまったので玄関を開けてほしいとのご依頼がありました。

まず、カードキーなので開けることができるかというのと、開けた後にカードキーは作ってもらえるのかとのご質問でした。ドアにのぞき穴が付いているということだったため、開けることができる可能性は高いと案内。ただ、カードキーの作成はできないため、スペアがなければ開錠のみになるだろうとお伝えしました。オーナー様は迷っておられましたが、とりあえず開けてもらわないとお客様も気の毒だとのことで、開錠作業で伺うことになりました。オーナー様も現地に来ていただけるそうで、到着時間に合わせ、60分ほどでのお伺いになりました。

更新日: 2020-01-16

西東京市田無にお住まいの30代くらいの女性から、「玄関の鍵なんですけど、元々調子悪かったんだけどついに回らなくなっちゃって開かなくなってしまった。家にも入れてないので来てもらいたい」と電話がありました。

まず、西東京市田無担当の作業スタッフに確認し、40~60分で向かえるように手配しました。玄関の鍵は上下2ヶ所あり、下の鍵だけが開かないようだったので、そちらの開錠作業を行いました。女性は、再発したら心配だからと交換も希望でしたが、賃貸物件だったので交換していいかはすぐに判断できず、大家さんに相談してみるということでした。そのため開錠後に鍵穴のクリーニングをして、作業終了となりました。

更新日: 2019-12-27

西東京市田無の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「会社の車がエンジンかからなくて、多分ライト点けっぱなしで3日間乗ってなかったのでバッテリーだと思うんですけど、来てくれますか?」とのご依頼を頂きました。

「今から仕事で使うので、かなり急いでるんですけど」との事。時間は9時を回っていました。10時頃には出ないと間に合わないとの事で、早急に西東京市田無担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。作業時間を合わせるとギリギリになるので、余裕は見ておいてくださいね!とお伝え。至急作業スタッフを向かわせました。幸い20分程でエンジンもかかり、無事お仕事の予定に間に合ったようです。

更新日: 2019-12-12

西東京市田無の男性からの入電。鍵を失くすなんてことは、はじめてのことで戸惑っているとのこと。何からどうしたらいいのか分からいと言うので、受付をして順番にお話させていただきました。

まず鍵が特殊なカードキー、決して壊さないと開かないわけではないが、カードキーには触れないので、ドアスコープ開錠という特殊開錠になる。通常よりも料金は多少高め、合鍵がないときは交換がすぐには出来ないため、管理会社に対応してもらったほうがいいかもしれない。作業スタッフは30~50分で向かえるとご案内。免許証等の確認も必要。納得していただき、西東京市田無担当のベテラン作業スタッフを向かわせました。意外に解錠に手間取ったようですが、無事に完了したとのことでした。

更新日: 2019-11-28

西東京市田無のアパートにお住まいの40代くらいの男性から早朝に入電。「今の時点で、頼むとしたら時間の目安ってどれくらいですか?」とまずは到着時間を知りたいようで、先に時間を調べました。

早朝は動ける作業スタッフが限られており、ご案内出来たのが、90分前後の者と40~50分前後の者でした。「じゃあ早い方でお願いしてもいいですか?」と依頼になったので、それから詳しい受付をしました。「鍵を失くしてしまったとかですか?」と聞くと、「鍵有るが、お店に忘れてきてしまい、閉まってて取りに戻れない」とのことでした。お家にはスペアあるそうで、開けるだけでいいとのこと。急いでお伺いし、カギ穴から開けるのは難しいディンプルキーでしたが、今回伺った作業スタッフはディンプルキーにはかなり強いベテランスタッフだったので、のぞき穴から工具を入れて開けることができました。通常なら壊して開けることも多いディンプルキー。お客様はホッとされてました。

更新日: 2019-11-14

西東京市田無にお住まいのお客様(60代くらいの男性)より。家の中の整理や改装をしていて、この機会に自宅の玄関の鍵交換と、別棟となる車庫の鍵開けをお願いしたい、とのご相談でした。

「玄関の鍵は、古くなったのと防犯上の理由で新しくしようかなと考えている。車庫のほうはだいぶ前から鍵がない状態で開けられないが、他の入口もあるのでそのままにしていたが、この機会に開けてもらうことにした」とのことでした。他に金庫の鍵についても相談したい、というので、「ベテランのスタッフを向かわせるので色々とご相談下さい」と案内。伺ったスタッフの報告によると、予算なども含めてご相談し、今回は玄関2ロックのうち1ヶ所だけの交換と車庫の鍵開けを実施。金庫については見積り額を伝え、いったん検討されることになったそうです。

更新日: 2019-11-01

「出かけようと思って外から鍵閉めたら、開かなくなってしまった。鍵が空回りしていて開かないし入れないので修理して欲しい。」と、30代くらいの女性から電話がありました。場所は西東京市田無内のマンションでした。

まず西東京市田無の作業スタッフに確認し、40~60分で行けることを案内。「ちょうどその時間の間に用事を済ませて帰って来れると思うので、来てもらいたい」と依頼になりました。行ってみると、女性が言っていた通りすでに用事から戻って待っていてくれました。鍵を見せてもらうと、確かにぐるぐると空回りする状態でした。作業としてはドアスコープからまず鍵を開け、その後新しい鍵に交換というかたちで対応しました。

更新日: 2019-10-23

西東京市田無の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵が開かないんです。鍵があるのに開かないことってありますか?とにかく開けてもらいたいんですけど…」とのお電話をいただき、至急お調べをお取りしました。

お話を伺うと「今、家に帰って来たんですけど、鍵はささるのに回らないんです。鍵がおかしな方向に回っているのか分からないんですけど。どうしたら良いですか?」との事でした。回らない鍵を無理やり回すと、鍵自体が折れてしまい、さらに大きな作業になってしまうことがあります。「回したくなるとは思いますが、触らないようにお待ち下さいね!」とお伝えしました。20~30分で西東京市田無担当の作業スタッフが到着。無事開錠作業させて頂き、鍵の中の部分を拝見して修理することができました。

更新日: 2019-10-07

50代くらいの男性から、「所有しているマンションの部屋の鍵なんですが、前々から鍵の動きが悪いから交換してしまいたい。自分は西東京市田無からそのマンションまで行くので、日程も相談したい。」と電話がありました。現場は西東京市田無内のマンションでした。

男性に日程を聞くと、約1週間後に現地へ行く予定があるということでした。また、今はミワのディンプルキーが付いていて、同じ種類の鍵が良いというので、在庫があるかどうか念のため作業スタッフに確認しました。問題なく当日対応出来る種類だったので、予約を取り当日向かいました。まず現在ついている鍵の動作確認をしてみましたが、男性が言っていたようにかなり動きが悪く、修理やクリーニングをしてもまた繰り返し同じ症状が起きそうだったので、予定通り鍵交換で対応しました。

更新日: 2019-09-24

西東京市田無にお住まいの40代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が開かなくなってしまっている。固くて回らないんですとのこと。今日修理に来てもらますか?との内容のお電話でした。

上下2か所、上は開いたが下が開かない。中からも外からも開けることが出来ないとのこと。勝手口から出入り可能だが、不便なので修理に来てほしいとのことでした。西東京市田無エリアのスタッフの時間を確認し、90分と30~40分の2つの時間を案内。早め希望でしたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。現場を見てみると、やはり中から開けようとしても固くて全く開かないとのこと。修理をさせていただき、スムーズに開閉できるように作業完了したとのこと。

更新日: 2019-09-10

西東京市田無の男性から、鍵を紛失したので来てほしい。料金よりも時間がかなり遅く、どこも業者にも行けないと言われて数件目だそうです。「何とかお願いします。」と疲れ果てた感じで言われました。

あまりに遅い時間だったので向かえるか心配でしたが西東京市田無担当の作業スタッフが40分で到着できるとのこと。お客様も料金は、色々なところで聞いて、夜間料金等あるのも分かっているし、カードで支払うので来てほしい。「早く家に入りたい。」とのこと。鍵穴は1ヶ所、ギザキーでドアスコープもある、典型的簡単な鍵だったようで、鍵穴からのピッキングで5分もかからずに開いたそうです。家の中に合鍵も有り、「もう絶対無くさない!」と仰っていたそうです。

更新日: 2019-08-26

50代くらいの男性から「玄関の鍵が壊れてしまって、出かけられないので修理か交換をしてほしい」と入電。お住まいは西東京市田無内の一戸建て。なるべく早く来てほしいとのことでした。

2時間後になるスタッフと、30~60分で行けるスタッフがいたので、早い方でお取りしました。どうしても出かけたい用事があるみたいで、お急ぎでした。作業スタッフにも急ぐように伝えました。見させてもらったところ、内部の部品やその他の部品も劣化によりダメになってしまっていたので、修理では出来ない状態であることを説明し、鍵穴の交換になりました。MIWA製の鍵がついていたので、新しい鍵もMIWA製の防犯性が高い物にし、新しい鍵もお渡ししました。

更新日: 2019-08-08

お子様の幼稚園のバスを自宅近くでまっている間に、ご家族が鍵を閉めて出かけてしまって家の中に入れないと西東京市田無にお住まいの40代くらいの女性からお電話を頂きました。携帯もなく、前の家の方に電話を借りているとのことでした。

いつもは念の為鍵を持ってバスの送迎場所まで行くようですが、月曜日で朝からバタバタしておりすっかり鍵を持って出るのを忘れてしまったとのこと。高校生の娘さんが閉めて出かけてしまったようで、後を追いかけたようですがもう電車に乗ってしまったようでした。お時間40~60分程でご案内。自宅に車庫が併設していてそこは開いているからそこで待っているとのことでした。作業スタッフが到着すると、ご近所の方とお茶を飲みながら車庫でお待ちいただいていたようです。

更新日: 2019-07-26

西東京市田無の店舗の店長さんから、入口ドアの真ん中についている鍵、使用には問題ないが合鍵が1本紛失があったことがわかったので防犯上交換してほしいとお電話ありました。

お店は飲食店の入り口なので、見に来てもらうのならお店が落ち着いている15時以降か、閉店後の20時以降希望ということでした。西東京市田無の鍵担当スタッフに確認「入口のドアの下のほうについている鍵ということだとドアをはずしての大掛かりな作業になることもあるのでお邪魔にならないようにします」と15時以降にご予約してお伺いしました。かなり古い鍵で交換するにも代わりの部品がないものだったので、もう1つ補助キーを付けさせて頂きました。

更新日: 2019-07-12

西東京市田無の集合住宅にお住まいの男性から「鍵を持たずに外出してしまったので家に入れない」と連絡がありました。「妻と子供が実家に帰っていて、自分は鍵を持たないで出張に行ってしまったんです」と言っていました。

その男性は、今週の月曜日から木曜日まで仕事の関係で出張にでかけていた方で、家を出たときに鍵を持って出てくるのを忘れたことに気づいたそうでそうですが、「まあ家族が家に居るタイミングで帰ればいいだろう」と思い、あまり気に留めていなかったそうです。「出張が短くなって早く帰れると思ったら妻と子供が実家に帰るタイミングと重なってしまうなんて…」とお客様、肩を落とされていたようでした。西東京市田無の作業スタッフが40~60分前後でお伺いさせていただきました。

更新日: 2019-06-27

西東京市田無にお住まいの男性のお客様から。「家の鍵を開けるのには幾ら位からかかりますか?」とお電話がありました。他の鍵屋さんにも何件か問合せをしているようで、料金のお問い合わせでした。

お話しを聞くと、既に5、6ヵ所の鍵屋さんにかけている感じでした。料金が不明な会社、時間幅がかなりある会社もあった様で、かなり不安な感じでかけてこられました。西東京市田無で待機している作業スタッフが今から40分~60分で向かえますとご案内。料金は料金表があるので安心してくださいと説明。それならばと言って予約されました。その後作業も無事に終わって助かったとおっしゃってたとのことでした。

更新日: 2019-06-14

「帰宅して玄関の鍵を開けようと思って鍵をさしたら折れてしまった」と西東京市田無の男性からの入電。先端が鍵穴の中に残っているため、開けることができないとのこと。入電時間が21時ということもあり、遅い時間で申し訳ないが、来てもらえないかとのこと。

幸い西東京市田無の近くで作業中の鍵担当スタッフが30~50分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。家の中に合鍵はあるので鍵を取り除いで開ける作業のご希望でした。すぐに作業スタッフを手配しましたが、かなり苦戦する作業だったようで、鍵穴から折れてしまった鍵を取り出す作業に1時間ほどかかってしまったようです。「夜遅いのに本当にすみません…」とお客様何度も頭を下げていたようでした。

更新日: 2019-05-31

柔らかい話し方をされる30代くらいの男性から「鍵の交換をお願いします」とお電話がありました。ご自宅の玄関かとお伺いすると「店舗なんです」とお客様。西東京市田無の美容室にお勤めの方で、そのお店の鍵を交換したいとのことでした。

詳しくお伺いしたところ、お店の正面入り口の鍵だけでなく、2ヶ所ある裏口の鍵交換もご希望のようで、合計3つの鍵穴を新しいものに変えたいと仰っていました。そこで今お使いの鍵の特徴を簡単にお伺いし、西東京市田無エリア担当の作業スタッフに確認。受付時から30~50分での到着ということでお客様にお伝えし、「そのお時間で是非お願いします」とご依頼頂きました。交換を検討されている箇所も多いので、現場で鍵のプロといろいろご相談頂ければ、とご案内をさせて頂きました。

更新日: 2019-05-16

西東京市田無にお住まいという20代くらいの女性から「今日これから、鍵の交換ってしてもらえるのでしょうか…?」とご不安そうにお電話を頂きました。お電話いただいたのは夜遅く。すぐに動ける作業スタッフに確認を取ります。

現場にお住まいの方は、どうやらお電話いただいた方のご両親だそう。お母様が鍵を失くしてしまい不安なので交換しようと思ったとのことです。ただ初めてことで何も分からず、頼りの娘様にご連絡をしたそうです。遅い時間で対応できる者も少なくなっていましたが、すぐに西東京市田無担当の作業スタッフに確認したところ、30分以内に到着できるとのこと。お客様にお伝えしたところ「本当に助かります…!」とすぐにお手配となりました。鍵の交換は付ける部品など色々な種類があるので、現場でお客様とご相談しながら作業させて頂いたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-04-26

西東京市は、東京都の北側で区部との境目に位置しています

2001年(平成13年)に田無市と保谷市が合併して誕生し、21世紀最初の新設合併として話題になりました。面積は15.75平方キロメートルで、人口は20万人強です。西東京市の域内には、下野谷遺跡など旧石器時代の遺跡が複数あり、古い時代から人々の営みがあったことがわかっています。飛鳥時代には武蔵国に属し、中世にはいくつかの集落が点在していました。江戸時代になると、田無エリアは青梅街道の重要な宿場町として栄え、保谷エリアは新田開発が進み江戸の近郊農地として発展していきます。二つのエリアは初めから東京ではなく、田無は明治26年に、保谷は明治40年に東京府に移管されています。鉄道の発達にともないベッドタウンとして発達し、ともに昭和42年に市となりました。両市の合併後は、多摩地区で5番目に人口の多い市となり、健康都市宣言をした生活環境の整った住みやすい街としてさらに発展しています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する西東京市田無のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

西東京市田無にお住まいの40代くらい女性のお客様よりご入電。「玄関に鍵2ヶ所ついてるが、1ヶ所開ける事が出来ないとのこと。出るときは特に問題なかったのに…」とご不安な様子。すぐに来てほしいとのご依頼でした。

1つの鍵で上下2ヶ所開け閉めしていたとのこと。上は特に問題なし、下の鍵がささりもせず開かないとのことでした。ちょうど近くで作業をしているスタッフが居たので、終わり次第のお伺いで30分程の時間提示ができました。他のところに聞いたら1時間はかかると言われてそうで、「そんな早く来れるの?ぜひお願いします」と仰っていただき、向かわせていただきました。鍵穴を除くと木片が詰まっていたようで、取り除き作業を行い、無事開錠できたとのこと。安堵され大変感謝されたとの報告がございました。

更新日: 2019-04-18

西東京市は、東京都の北側で区部との境目に位置しています

2001年(平成13年)に田無市と保谷市が合併して誕生し、21世紀最初の新設合併として話題になりました。面積は15.75平方キロメートルで、人口は20万人強です。西東京市の域内には、下野谷遺跡など旧石器時代の遺跡が複数あり、古い時代から人々の営みがあったことがわかっています。飛鳥時代には武蔵国に属し、中世にはいくつかの集落が点在していました。江戸時代になると、田無エリアは青梅街道の重要な宿場町として栄え、保谷エリアは新田開発が進み江戸の近郊農地として発展していきます。二つのエリアは初めから東京ではなく、田無は明治26年に、保谷は明治40年に東京府に移管されています。鉄道の発達にともないベッドタウンとして発達し、ともに昭和42年に市となりました。両市の合併後は、多摩地区で5番目に人口の多い市となり、健康都市宣言をした生活環境の整った住みやすい街としてさらに発展しています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する西東京市田無のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

東京都西東京市は、人口約204,000人の東京都の多摩地域東部に位置している市です

武蔵野台地の中央にあり、東は練馬区に北は埼玉県新座市と東久留米市、西は小平市にさらに南は小金井市と武蔵野市に隣接します。市内には、石神井川や白子川、玉川上水から分水した千川上水があるため、水源の乏しい多摩地域の中では比較的水利に恵まれているのが特徴です。西武新宿線西武柳沢駅および田無駅北側と西武池袋線ひばりヶ丘駅、保谷駅南側が市内の中心となっていて、鉄道のほかに東京の中心地へは、青梅街道や五日市街道が通っています。西東京市は、2001年(1月21日に田無市と保谷市が合併して発足し、この合併は古くは明治23年から問題とされている記録が残っていて、その後も幾度も合併に関する話し合いが行なわれてきましたが、1967年にいずれも市制を施行するなど合併までにかなりの時間がかかりました。この市の名前は、一般公募によって5つの候補に絞られ、最終的に合併協議会で決められています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。西東京市田無の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

西東京市は東京・多摩地区の東部に位置する自治体で、東側は東京23区と接しています

2001年に北側の保谷市・南側の田無市の合併によって誕生した市になりますが、アスリート分野で西東京市出身者として有名なのがサッカーの李忠成選手です。旧保谷市で1985年に誕生した彼は地元クラブに入団してサッカーをはじめ、保谷市立柳沢中学校時代は横河電機サッカー部のジュニアユースチームに所属していました。田無高校在学中はFC東京のユースチームでサッカーに励み、2004年にトップチームに昇格します。しかし、ルーキーイヤーは1試合も出場できず柏レイソルに移籍し、その柏で才能が開花しました。2008年には北京オリンピック代表メンバーに選出され、クラブでの活躍が認められて2011年1月にはアジアカップに臨む日本代表メンバーに選ばれます。そのアジアカップにおいては決勝のオーストラリア戦に途中出場して見事なスーパーゴールを決め、日本代表を優勝に導きました。その後、イングランド移籍を経て日本に復帰し、2014年から所属する事になった浦和ではカップ戦やACL優勝に大きく貢献したという歴史をもつ名選手です。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が西東京市田無のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

西東京市芝久保町にある多摩六都科学館は1994年にオープンした施設です

休館日は原則として毎週月曜日と年末年始で、開館時間は午前9時30分から午後5時までです。公共交通機関でアクセスする場合は科学館前で停車するバスを利用すると歩かずにすみます。そのバスが出ている駅は西武新宿線のとおる花小金井駅と田無駅です。移動手段に自家用車を選ぶ場合には、併設されている有料駐車場が利用できます。科学を鑑賞できるスペースは5つの展示室とサイエンスエッグです。展示室はそれぞれ地球や自然などのテーマに分かれていて、関連する陳列物を見学できます。サイエンスエッグで提供されているのは、ドームスクリーンに映し出される大型映像とプラネタリウムです。2012年7月に導入された投映機は、最も先進的なプラネタリウムとしてギネス世界記録に認定されました。映し出す星空はおよそ2ヶ月でテーマを変えていて、天文スタッフがその場で解説を行っています。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。西東京市田無のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

東京都西東京市は人口約20万人の都市で、場所的には都の中央部に位置しています

西東京市としての歴史は浅く、21世紀初頭までこの地域には2つの自治体が存在していました。一つ目は北側の保谷市、二つ目の南側の田無市で、この2つの自治体が2001年1月に合併して新市が誕生したという歴史をもちます。自然の歴史に関しては、江戸時代に入って旧田無市エリアを通る青梅街道が整備され、青梅地域から江戸へと素晴らしい材質の木材等が運ばれていきました。旧田無市エリアには、その青梅街道の宿場が設けられて田無宿は江戸時代に大きな発展を遂げたという歴史をもちます。江戸時代が終わると、明治27年に旧田無市エリアを走る西武新宿線、大正4年に旧保谷市エリアを走る西武池袋線が開通して各駅周辺の宅地化が進みました。第二次大戦後は東京の急速な発展と共に身近なベッドタウンとして人気を博し、1950年代から1970年代にかけて急激なペースで人口が増えていた時期があります。現在は人口の伸びは緩やかになっているものの、利便性の高さが受けて毎年少しずつ人口が増えている人気エリアです。
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更新日: 2019-02-12

東京都西東京市では、詩人であり童話作家で脚本家の茨木のり子が有名です

大阪府大阪市で生まれて、愛知県西尾市で育ち、1926年6月12日から2006年2月17日までの一生涯の最後を、東京都西東京市東伏見で過ごしました。デビュー作は、いさましい歌であり詩学研究会の投稿欄に投稿を始めたことがきっかけです。代表作には、自分の感受性くらい・鎮魂歌など多数の作品があります。茨木のり子が劇作の道を志すことになったきっかけは、劇場で上映していたシェークスピアの喜劇である真夏の夜の夢の作品に影響を受けたことです。また、茨木のり子自身の作品がラジオで放送されるなど童話作家・脚本家として高く評価されています。他に同人誌での活動にも積極的であり、1953年には川崎洋や谷川俊太郎などと一緒に作品を作り出していました。1976年から韓国語を習い始めたことから1991年には、韓国現代詩選で読売文学賞を受賞する実績を持っています。
鍵修理でお困りなら西東京市田無のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

広大な園内に古い日本家屋や洋館、商店などがある「江戸東京たてもの園」はタイムスリップしたような気分が味わえるでしょう

江戸時代から昭和初期まで実際にあった建物を復元して展示しています。ほとんどの建物は内部見学が可能なため昔の生活道具にも触れるのが魅力です。「多摩六都科学館」は体や自然、地球などテーマごとに分かれているので様々なエリアを見学することができます。しかも見るだけでなく体験学習も可能なので老若男女問わず楽しめるのが魅力です。生解説付きのプラネタリウムでは星の観測をするだけでなく、ロマンチックな雰囲気も楽しめるためデートにもピッタリでしょう。「西東京市郷土資料室」は西東京市の歴史や文化が学べる施設であり、民族資料などが展示保管されています。室内には5つの展示室がありますがテーマによって別れているため分かりやすく、中には指定文化財もあります。最寄り駅から運行しているバスもあるので雨の日でも安心です。
西東京市田無で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

武蔵野台地の豊かな自然が数多く残る西東京市

そんな市内には、四季折々の自然とふれあえるスポットが沢山あります。まず下保谷から保谷北町にかけては、田園や雑木林の風景が広がり、あぜ道や農道を歩きながら自然を満喫することができます。次に田無神社方面へ進むと、広大な東大農場が所在します。敷地内には田無演習林と呼ばれる森林や田畑が広がり、一般の方でも見学が可能です。また田無神社や総持寺といった地域ゆかりの寺社でも、古くから祀られる数々の巨木を目にできます。続いて向台方面へ進んで行くと、地域の象徴的スポットである都立小金井公園にぶつかります。都立公園の中でも最大級の広さを誇る園内には、野球場や総合体育館をはじめ、テニスコートやサイクリングロードなど、大型スポーツ施設が幾つもあります。また子どもが遊べる芝生広場の他、バーベキューやドッグランなども完備し、ファミリーで十分に楽しめる環境がそろっています。春になれば約1800本もの桜が咲き誇り、日本さくら名所100選にも指定されています。
鍵屋を西東京市田無でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

西東京市は、2001年1月21日に旧田無市と旧保谷市の市町村合併によって誕生した、比較的新しい市です

その名の通り東京都の中でも西に位置していて、市境の一部は埼玉県とも隣接しています。2018年4月1日時点の人口は約20万2千人で、2001年の西東京市発足当時の人口は約17万9千人でした。都心部への通勤通学に便利なベッドタウンとして、17年で2万人以上も人口を増やしていることが分かります。現在の西東京市のエリアは、大正時代に西武池袋線の前身である武蔵野鉄道池袋線が開通したことを発端に、住宅地としての発展が進みました。戦時中は、複数の軍需工場があったことも影響して、空襲を受けています。戦後を迎えると、1959年にひばりヶ丘団地が整備されました。この団地は、日本住宅公団最大の公団住宅として知られ、人口の増加と市の発展に大きく寄与しました。その後も、多くの団地が建設され、現在まで東京のベッドタウンとしての役割を果たし続けています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が西東京市田無で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

東京都西東京市では田無町にある田無神社が有名です

創建された時期は明確ではありませんが、鎌倉時代であると伝えられています。創建当時は現在の場所よりも北方にあり、尉殿大権現と呼ばれていました。江戸時代に青梅街道の開通にともなって田無の町ができると、尉殿大権現は田無に移され、明治時代に社名が田無神社に変更されました。大国主命などがご祭神として祭られています。1年を通じて祭礼が行われていて、例大祭は10月の第2日曜日とその前日です。お神輿が出されて、町内を練り歩きます。11月には酉の市があり、本殿の特別拝観もあります。田無神社の本殿と拝殿は東京都指定の有形文化財です。本殿は江戸時代に、拝殿は明治時代に建てられました。田無神社では神前式の結婚式を開催できるようになっていて、披露宴も境内にある参集殿で開催可能です。参集殿は昭和10年に建てられた建造物で、国の登録有形文化財に指定されています。ご神木として銀杏の大木があり、市の天然記念物になっています。
鍵交換が西東京市田無で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば西東京市田無のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

西東京市は平成13年1月21日に、隣り合う田無市と保谷市の合併により誕生した街です

江戸時代に宿場町として栄え商業の中心地として発展した田無市と東京の近郊農村からベッドタウンとして発展した保谷市の間では、古くから合併の話が持ち上がっていたと言われています。昭和28年に町村合併促進法が施行されてからは幾度となく合併の話が持ち上がりましたが合併には至らず、昭和42年にそれぞれ市制を施行しています。平成10年に社会環境の変化に伴い「田無市・保谷市合併促進協議会」が設置され、合併に向けて具体的な協議が進められていきます。平成12年7月30日の市民意向調査の結果、賛成派が反対派を上回り8月10日には両市で合併協定調印式が行われます。そして、21世紀に最初に誕生するまちとして、平成13年に西東京市が発足したという長い歴史があります。西東京市の名称の由来は公募を行い合併協議会で選考会議を繰り返し経たのち、西東京市と名付けられています。
鍵屋が西東京市田無で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う西東京市田無の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

東京都西東京市は練馬区の隣にある市です

東京都の多摩地域東部にあります。緑溢れる大きい公園も多数あり都内ながら自然を感じれる地域になります。また、西武新宿線や西武池袋線が通っており都心にアクセスしやすく便利ですが家賃はそれほど高くはありません。あの有名な秋元康は西東京市にゆかりのある人物の一人です。作詞家、音楽プロデューサー、放送作家、映画監督とマルチに活躍する今や芸能界のトップを走りつづけていると言っても過言ではない人物です。そんな秋元康は、西東京市内の小中学校に在学していました。なんでも喘息を患い、小学校1年生の頃に目黒区から自然の多い西東京市へ引っ越したのだそうです。秋元康は様々な楽曲の作詞やアイドルグループなどのプロデュースを多く手がけている中、昨年劇団を旗揚げました。その劇団の旗揚げ公演の舞台設定は西東京市にある田無が題材とされており、地元愛が伝わってきます。この様に、西東京市がゆかりのある人物によってフューチャーされていくのは嬉しいですね。
西東京市田無で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。西東京市田無で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

東京都西東京市芝久保町には、いろいろな科学体験のできるミュージアムがあります

科学館には、世界記録に認定となっているプラネタリウムの投影機があり1億4000万個の細かい星の輝きや天の川を見ることができとても圧巻です。他には、科学体験ができる5つの部屋があって特に人気のあるものは乗り物に乗っての月の重力体験になります。また、地球の部屋では顔写真入りのオリジナルカードを発行して展示室にあるラリー機でクイズにチャレンジすることが可能です。ポイントがたまれば景品を手に入れることができます。イベントも毎日開催していて観察・実験・工作ができて実際に科学と触れ合うことで科学にとても興味がわいてくるでしょう。科学館には、カフェも併設していて地元の食材を使ったメニューが多くあって地域ならではの味を楽しむことができます。食事を持ち込むことも可能であり、授乳室や畳スペースではゆっくりとくつろぐことができるでしょう。
このような観光スポットがある西東京市田無で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

西東京市は東京都区部の西部地域に隣接し、西武新宿線と西武池袋線で都心と結ばれ、都心からは比較的アクセスがしやすいエリアです

実は西東京市には、ギネス世界記録に認定されているプラネタリウム投影機があり、「多摩六都科学館」にて微細な星空や天の川の再現映像を見ることができます。同施設内にあるカフェでは、地元の食材をふんだんに使った、彩のよいメニューが揃っていますので食事も楽しめます。夏には「谷戸イチョウ公園」にて納涼盆踊り大会が開催され、東京音頭や食べ歩きができる出店もあり賑わいを見せています。小学生以下のお子様には数に制限はありますが、無料でお菓子も配布しており、お子様連れで訪れるのも良いかもしれません。また、お友達同士やカップルには、田無駅北口駅前大通りで毎年行われる、「西東京サマーフェスティバル」が注目のイベントです。創作和太鼓やダンスパフォーマンスなど、さまざまな演舞があります。
西東京市田無にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

東京都西東京市は、市内にいくつかの遺跡があることから、旧石器時代から人が住んでいたとされています

市域は、飛鳥時代に武蔵国が設置され、田無地域は多摩郡に保谷地域は新羅郡に属し、1600年頃に江戸城造営のために青梅街道が作られ、田無に宿駅が設けられました。1889年4月1日の町村制の施行に伴い保谷村が発足し、1879年には田無村が町制施行で田無町となっています。1959年には、日本住宅公団最大のひばりが丘団地が保谷町と田無町に造成され、1967年の市制施行によって、保谷市と田無市となりました。2001年1月21日に、両市が合併して西東京市が誕生し、2018年4月には人口約202,500人の市となっています。
今年の西東京市田無は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

田無市と保谷市が合併して誕生した西東京市には、多くの参詣客が訪れる神社仏閣が旧2市それぞれに分布しています

まず青梅街道の宿場が置かれて早くから発展した田無地区中心部には、田無神社と総持寺が立地しています。田無神社は鎌倉時代創建と伝わり、国登録有形文化財の参集殿、東京都指定有形文化財の本殿・拝殿、そして高さ25メートルのイチョウの木は一見の価値があります。総持寺は明治初期、それまでの近隣3寺が合併して創建されたもので、関東三十六不動霊場の第十番札所となっています。こちらは風格あふれる山門と高さ30メートルのケヤキが見どころです。一方の保谷地区を代表する寺社としては、東伏見稲荷神社が広く知られています。創建は1929(昭和4)年と比較的新しいのですが、その由来は、関東地方で稲荷神を信仰する人たちの要望を受け、京都・伏見稲荷大社の祭神の中から3柱の分霊を遷したことによります。正面の鳥居は朱色が鮮やかで見栄えがしますが、本殿裏手の「鳥居の群れ」を進んで行く「お塚」巡りも、ご利益があるとされ人気を集めています。ちなみに東伏見の地名や駅名は、この神社が創建されたことで生まれたものです。
歴史や文化ある西東京市田無で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。西東京市田無のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

西東京市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

西東京市を代表する公園といえば、「都立小金井公園」でしょう。隣接する小金井市や小平市、さらには武蔵野市にもまたがるこの公園は、約80ヘクタールという広大な面積を誇ります。園内には総合体育館や野球場などのスポーツ施設をはじめ、バーベキュー広場やドッグランといったレクレーション施設も完備しています。また400本以上ものサクラが植樹されている桜の園には、シーズンになると大勢のお花見客で賑わいます。さらに「バードサンクチュアリ」と呼ばれる約16ヘクタールの雑木林ゾーンには、コナラやクヌギといった樹々が生い茂り、昆虫や野鳥が沢山集まります。西東京市でもう1つ紹介したい公園は、「東伏見公園」です。約3.6ヘクタールの園内には、全長49メートルのローラーすべり台をはじめ、大型遊具が幾つも設置され、子どもが十分に楽しめるスポットになっています。
西東京市田無で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は西東京市田無で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は西東京市田無で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

西東京市田無に住んでいるお客様から「マンションの玄関の鍵をなくしたかもしれないので、帰宅時間に合わせて来てくれますか?」とのお問い合わせでした。帰宅時間は20時半以降とのことでしたが、作業スタッフの手配はできますとご案内しました。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2018-07-04

西東京市田無の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

西東京市田無にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

西東京市田無の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

西東京市田無担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

公衆電話からの電話でした。西東京市田無の男性からで、家の鍵を紛失したので鍵を開けてほしいとのこと。こういうところへの依頼が初めてで、かつ高齢の方だったのでどうしたらいいか非常に困っている様子。通りがかりの方に電話番号調べてもらったようです。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60~90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした西東京市田無にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

西東京市田無にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

夜遅い時間「どうにか助けて欲しい」と悲鳴に近い声で男性から電話がありました。本日、西東京市田無へ引越しの荷物を友人に手伝ってもらい運んできた。だけど不動産業者から受け取った2個の鍵のうち、1個の鍵が開かない。どうやら違う鍵を渡されたようだ、との事。不動産業者さん、本日は休みで昼間からずっと連絡しているが繋がらず、明日まで休みの留守録が流れて絶望的とのこと。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

更新日: 2018-05-15

西東京市田無にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

西東京市田無にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

西東京市田無にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

西東京市田無にお住まいのおばあさんから相談のお電話がありました。居間に入る木のドアや二階の各部屋のドアに新しくカギを取り付けしてほしいけどできるかな、とのこと。もちろん作業的には問題ありませんが、古いドアなので確実にできるかは微妙なところです。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの西東京市田無の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

西東京市田無の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、西東京市田無にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

西東京市田無の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

西東京市田無の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

西東京市田無の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

西東京市田無のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

西東京市田無のマンションの管理会社の担当の方より、入居者様が鍵が空回りして家に入れないで困っているので急いで対応してほしいと入電がありました。提携している鍵屋さんが夜間は動いていなくて、困ってネットで当店を探してくれたようです。

90分前後で行けるものと40~60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて(クレセント開錠)中に入りました。

更新日: 2018-02-26

西東京市田無の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど西東京市田無の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

西東京市田無の女性のお客様より、カギについてのお問い合わせ。昨日カギ穴をガチャガチャされ、しばらくいじったあと立ち去ったとのこと。カギ交換やカギを増やすことを考えているが、どうしたらいいですか?とのお問い合わせでした。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-14

西東京市田無にお住いのお客様より、引っ越ししてきたのでカギを新しくしたいとカギ交換のご依頼がありました。若い女性で、防犯に関してや料金も気にされているようでした。賃貸物件ではないので、交換の許可も必要ないとのことです。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

西東京市田無のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

お家の玄関の鍵が開け閉めしにくい。少し引っかかる感じで、いつも開け閉めに時間がかかる。このままでは完全に回らなくなりそうなので、一度見に来て修理か交換で対応して欲しい、とのこと。本日はずっと在宅なので何時でもいいですよとのことでした。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがある西東京市田無周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2018-01-24

玄関の鍵が壊れているのか、鍵を回しても開かなくなってしまった。外に出ることができないとお電話をいただきました。西東京市田無にお住いのお客様からだったため、付近で作業していた作業スタッフを急ぎで向かわせました。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30~60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

更新日: 2018-01-16

西東京市田無のお客様より玄関の鍵の調子が悪いとお電話がありました。開け閉めする際に引っかかるような感触があり、たまになかなか開かないときがあるようです。そのうち全く開け閉めできなくなりそうで心配、とお客様ご不安の様子でした。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

更新日: 2018-01-10

西東京市田無の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

西東京市田無の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

西東京市田無のお客様からの入電。ちょうど今日はそちらのエリアで予約がたてこんでおり、早急な対応が難しい状況でした。学校の教室のカギを作業した設備会社の方からで交換は後日、自社で出来るので、教室なので、とにかく開けて欲しいとの事。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

更新日: 2017-12-25

西東京市田無のお客様からカギを失くしてしまったので交換したいとご依頼のお電話がありました。スペアを持っていて、出入りはできているので急いではないみたいですが、やはり不安でしょう。お客様の在宅の時間を確認し、到着時間を調べました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】西東京市田無にあるホテルのフロントの方からの入電。ご高齢のご婦人が鍵を無くして家に入れない。困り果てて一晩泊まりたいと来られたが、カギ屋さんに来てもらった方がいいのではないかと思い連絡くださいました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】西東京市田無のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】西東京市田無のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】西東京市田無の40代男性からお電話。お家の鍵を失くしてしまったとのことで、開錠と不安なので鍵交換のご依頼でした。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】西東京市田無にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた西東京市田無周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な西東京市田無だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】西東京市田無のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】西東京市田無のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが西東京市田無周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

西東京市田無でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!西東京市田無のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、西東京市田無のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

西東京市田無で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの田無まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、田無まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。田無の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。田無から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で田無のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
田無の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

葛飾区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

西東京市で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、南町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

西東京市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が抜けない・・・ 玄関が開かなくなった・・・西東京市地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?田無の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は田無で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
田無のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

田無の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年田無で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で田無の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16