オーナーからのメッセージ

最短でMIWAのU9RAシリンダー交換を行いました

「急いで鍵を新しくしたい」と、川口市東川口のマンションにお住まいの女性のお客様から、焦っているご様子でお電話がございました。「自分以外で鍵を持っている人がいる。その人に勝手に家に入ってほしくないので、早く鍵交換をしてほしい」とのこと。防犯上の理由による鍵交換依頼になります。
川口市東川口のアパートには30~40分ほどで到着。MIWAのU9RAシリンダーが1ヶ所ついており、同じU9に交換いたしました。お客様は「早い対応で助かりました」とほっとしている様子でした。鍵は3本お渡しし終了。作業時間は15分程度かかりました。

更新日: 2025-04-22

アパート玄関の鍵をピッキングで解錠しました

「アパートを引き払うため最後の確認をして鍵を閉め、ドアポストに鍵を入れたところで必要な書類が中にあることに気付いた。手元に鍵がなくて入れないので開けてもらえないか」と玄関開錠の依頼をいただきました。
1時間ほどで川口市東川口のアパートに到着。ポストの中のカギを取ることができればその方がスムーズかなと考えていたのですが、内側に受けのないポストでカギは床に落ちてしまっているとのこと。ただ鍵を見てみるとかなり古いMIWAのH248というシリンダーだったので、鍵穴からピッキングを行い、1~2分くらいですぐに開けられました。防犯の低い鍵だと入居時に聞いていたので常に内鍵も使っていたそうですが「本当に簡単に開くんですね」と驚かれていました。

更新日: 2025-04-15

玄関の鍵が抜けないため外側から鍵穴の洗浄を行いました

「玄関の鍵が抜けなくなった」と鍵修理のご依頼です。鍵はささったままですが回すことはできるので、鍵を開けたり閉めたりすることはできている状況。部屋の中には入れているので急いではないが、今日中に鍵をとってほしいとのご相談でした。
現場の川口市東川口のマンションへ40~50分ほどで向かいました。その後どうやら鍵は抜けたようで、到着して鍵を確認した時には、問題なく鍵を抜き挿しができる状態でした。しかし前々からひっかかりがあり気になっていたとのことでしたので、外側から鍵穴の洗浄を行いました。動作確認を10回ほど行い、問題なしでしたので終了となりました。

更新日: 2025-04-08

締め出しによる玄関解錠依頼でクレセント解錠をおこないました

川口市東川口に住む30代の男性より「家の鍵を持っていくのを忘れて出かけたところ、妻が鍵を閉めて出かけてしまい入る手段が無くなってしまったんですけど、今から家を開けてもらうことはできますか?」とお電話がありました。奥様は本日家に戻らないそうで、とても焦った様子でした。
30~40分で現場に到着後、玄関の鍵はディンプルキーと発覚。ディンプルキーでも壊さずに開けることはできるかと聞かれましたが、基本的には鍵穴から解錠することはできないので、1階の掃き出し窓の鍵を開ける作業をご案内。料金提示にご了承いただけたので、すぐに作業にうつり、窓のクレセント錠を特殊な方法で20分ほどかけて解錠。無事に作業終了となりました。

更新日: 2025-01-15

戸建て住宅の玄関の鍵の動作不具合で鍵の交換をしました

「2~3日前から鍵の動きが悪いんです」とご相談があり、川口市東川口にある戸建て住宅に訪問。勝手口のほうからも出入りはできるので緊急性はありませんでしたが、当日中に見に行くことになりました。
鍵はMIWAのU9シリンダーがついていて、使用年数は15年近かったです。動作不具合はおそらく経年劣化が原因と考えられました。修理で済ますこともできましたが症状が再発する可能性が非常に高く、そのリスクも考えると鍵交換をした方がいいと判断しお客様に説明。その場でご依頼いただいたため鍵の交換作業を行い、30分ほどで同一シリンダーへと交換が完了しました。

更新日: 2025-01-07

集合住宅の玄関の鍵の不具合による鍵交換を行いました

役所の職員の方から、公営住宅の玄関の鍵交換をしてほしいと依頼がありました。現場は川口市東川口にある高齢男性が住む集合住宅でした。前の作業が終わり次第現場へ向かい、90分くらいで到着。無料の見積りから行いました。
鍵はMIWAのU9シリンダーがついていましたが、鍵が固く回りにくい症状が出ていたことから鍵を交換したいとお考え。お客様と相談した結果、セキュリティ面や使いやすさも考え同じ型番の鍵を取り付けすることになり、在庫もあったのでその場ですぐに鍵を交換しました。1時間ほどで作業が終了しました。

更新日: 2024-12-24

マンションの玄関鍵をドアスコープから解錠しました

「川口市東川口のマンションに住んでいるのですが、玄関の鍵を落としてしまったので開けてほしい」とお問い合わせがありました。
30~40分で現場に到着。玄関に使われていた鍵はMIWAのPRLDSPでした。防犯性が高く、鍵穴からのピッキングができないディンプルキーという鍵でした。ピッキング解錠ができない場合は専用の工具を用いて解錠します。ドアスコープから工具を入れて中のつまみを回すという方法で解錠作業に取りかかり、解錠後はドアスコープを新しい物に交換して作業完了しました。到着から作業終了までの所要時間は30分ほどで、スムーズに作業を終えることができました。

更新日: 2024-12-17

玄関引戸の鍵が回りにくいという不具合で鍵交換をしました

「3日前くらいから急に鍵が固くて回しにくくなっている」と玄関鍵の不具合の連絡を受け、川口市東川口のお客様宅へ訪問しました。一戸建てのお家で玄関は引き戸になっており、真ん中の鍵が外からの開け閉めの際に固く回しにくくなってしまっているということでした。鍵修理か鍵交換か、とにかく見ないと分からないため1時間ほどで訪問しました。
玄関鍵はトステムの引戸錠が付いており、状態を見ましたが回しにくいというよりもほとんど回らない状態で、経年劣化による重度の不具合が出ていました。お客様からなるべく修理で直してほしいという希望もあり、分解洗浄作業をしましたがそれほど良くはならず。このまま使っていてもすぐにまた悪化する可能性が高いことを伝え、MIWAのPSSL09-1LSへと鍵交換することになりました。

更新日: 2024-12-11

一戸建ての玄関の鍵穴1ヶ所の解錠作業をおこないました

「さっき鍵を家の中に置いたまま外出したところ、同居人が鍵を閉めて出て行ってしまい家の中に入れなくなってしまったんです」と川口市東川口にお住まいの60代くらいの男性からご連絡がありました。住所一致の公的身分証明書あり。60分ほどで現場に向かうことになりました。
現場に到着すると、お電話いただいた男性が玄関先に立っているのが見え、すぐに作業に移りました。鍵穴を確認するとついていたのはMIWAのKシリーズのMCY-248でギザキーでした。同じくMIWAのLAシリーズのレバーハンドル錠がついていたので、ピッキング作業で10分ほどで鍵穴から開けることができました。

更新日: 2024-12-04

玄関の鍵紛失による鍵開けと鍵交換に行ってきました

玄関の鍵を紛失してしまって家に入れないので鍵を開けてほしい。合鍵もないので、開けた後にできれば鍵も作ってほしいとのお問い合わせ。基本的には鍵穴から鍵を作ることはできないので、開錠後に鍵交換になることを説明し、川口市東川口のマンションに出動しました。
上下2ヶ所ともに防犯性の高いクラビスT20ディンプルシリンダー。クラビス製のプッシュプル錠は特殊な防犯サムターンを使われていることが多く、今回もそのタイプだったのでドアスコープから道具を入れて、外からカメラを見ながら無事に開錠成功。開錠後は鍵交換作業ですが、お客様は「メーカー等はなにも気にしない。お金をかけたくないので安いものでいい」とのご希望だったのでMIWAのU9LAに交換しました。

更新日: 2024-11-27

外国人の方の玄関の解錠を翻訳アプリで説明しながら開けることができました

同じマンションにお住まいの方から「出かけようとしたら、中国人の男性が鍵を無くして困っているので、玄関の鍵開けにきてあげてほしい」とお電話がありました。iPhoneの翻訳アプリを使ってやりとりしているそうです。川口市東川口には30~40分で到着しました。
オートロックには入っているが、入電者様は出かけるところだったためこのあとは不在。オートロック内で待っていてほしいと伝え、向かいました。在留カードで住所を確認後、ドアスコープから専用のオープナーをさしこんで、内側のサムターンを回して開けることができました。ドアスコープは外れないタイプだったので破壊して解錠したため、新品に交換をしました。鍵はMIWAのU1スイッチサムターンだったので、壊すことも多い鍵ですが、壊さずに開けることができました。

更新日: 2024-11-20

玄関スマートロック不具合によるドアスコープからの迂回解錠とシリンダー交換をしました

マンション管理会社を通しての依頼で、川口市東川口のマンション入居者様宅へお伺いしました。
スマートロック機器の室外側からのテンキー操作による解錠操作ができない状態でした。ストライクとデットボルトの干渉はなし。ドアスコープを壊して内側のサムターンを迂回解錠しました。機器本体の不具合のため本体の点検交換が必要かと思われたので、管理会社に連絡確認のうえシリンダー交換(GOAL GCY-80)をおこないました。 子鍵3本と取り外した室外側テンキーカバー、シリンダーキャップなど取り外した部品は入居者様に返却。 原状回復については後日管理会社様からのご連絡をお待ちいただくようご案内して終了です。

更新日: 2024-11-13

鍵紛失の玄関解錠の依頼でポストから解錠しました

アパートの2階の部屋にお住まいの方から「鍵を無くしてしまって家に入れないので、玄関の鍵を開けてほしい」とのご依頼があり、川口市東川口エリア担当の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。
作業スタッフが到着後玄関のドアを見させていただくと、ディンプルキーが1ヶ所ついていて、扉にのぞき穴はありませんでした。しかし幸いにも玄関扉にドアポストがあったため、そこから専用の工具を使って内側のサムターンを解錠しました。お家の中にスペアキーはあるとのことで、解錠のみで作業は終了しました。

更新日: 2024-11-07

玄関の鍵開け依頼で40代くらいの男性からお電話をいただきました。「鍵がどこを探しても見当たらないんです。なくしてしまったのかもしれない」とのこと。お伺い先は川口市東川口内のマンションでした。

会社から帰宅されて鍵を取り出そうとしたところ、鍵がないことに気がついたそうです。川口市東川口内の作業スタッフが現場近くで待機したいので15~20分でお伺いすることができました。鍵穴からピッキング作業をしようとしましたが、ディンプルキーという防犯性の高い鍵だったので鍵穴からは開けることができませんでした。ドアについている覗き穴から工具を入れて、内側のつまみを回して開ける作業を行ったところ、無事に鍵を開けることができたと作業スタッフより報告がありました。

更新日: 2024-10-30

「倉庫の鍵が手元にあるんですけど、開けられなくなってしまいました。中に取り出さないといけない荷物があるのでなるべく早く来てほしいんですけど頼めますか?」と川口市東川口の30代くらいの男性よりご相談のお電話がありました。

現場は川口市東川口にあるファストフード店で、お電話してくださったのは店長さんでした。鍵を何度か挿し込んで開けようとしたけど、中で何かが突っかかっているような感じがして開かないそうです。近くにいる作業スタッフが別の現場で作業中だったので60分くらいでお伺いすることになりました。ノブをスコープで覗いても異物が混入している感じはありませんでしたが、中のピンの動きが悪かったので鍵穴を洗浄してピッキングで開けることができました。

更新日: 2024-10-22

「自宅の玄関鍵を紛失したため、開けてほしい」とお電話がありました。お客様は川口市東川口にお住まいの方で、近辺を探しても鍵は見つからなかったとのこと。鍵開け作業で作業スタッフを手配しました。

鍵穴は2か所のうち1ヶ所を施錠しており、ドアにドアスコープが付いているとのこと。50~60分で川口市東川口担当の作業スタッフを手配。防犯性の高い鍵だったため、鍵穴から開けるピッキングは不可能な状態でした。そこで作業スタッフが、ドアスコープに特殊工具を入れて解錠作業を行いました。鍵を紛失したため、防犯上のことを考えて、鍵穴を新しいものに交換してほしいとの希望もあり、鍵交換も合わせて対応しました。

更新日: 2024-10-16

川口市東川口にお住まいの男性より、玄関の鍵抜きのご相談がありました。一週間前から症状があるようで点検から見に来てほしいとのことでした。どの鍵を使ってもたまに抜きづらくなっているとお困りでした。

ご自宅は川口市東川口にあるアパートの一室で、鍵は何回かに1回はスムーズに抜ける状態とのことでした。鍵は1ヶ所でギザギザタイプの鍵。お部屋の中には入れている状態のようで、特に急ぎではないので今日中に来ていただければといったご希望でした。ちょうど混みあっている時間帯のお問合せでしたが、数時間後の予約枠が開いていたのでお客様に時間を確認し作業スタッフを手配。実際にお伺いすると鍵穴に異常はなく、お客様の鍵の使い方が悪かっただけのようでした。

更新日: 2024-10-08

川口市東川口にお住まいの30代くらいの女性からの入電。玄関ドアに自動ロックを設置していたところ、誤ってドアを閉めたら鍵がかかり、家に入れなくなったとのこと。小さなお子様が家の中に閉じ込められていたので、最短の時間で案内しました。

自宅の玄関に自分で後付けする電子式のスマートロックの取り付け作業を行っていたところ、誤ってドアを閉めてしまい、鍵もかかってしまったとのことでした。鍵を持たずに出てきてしまい、開けられず、中にお子様のみ閉じ込められている状態だったので、作業スタッフ何名かにあたり、最短のお時間で案内しました。お電話をいただいてから現場には20分で到着し、玄関からではなく、掃き出し窓の鍵を解錠し、無事入ることができました。

更新日: 2024-10-01

川口市東川口内のマンションに住む40代くらいの女性から「玄関の鍵は開くんですけど、内側のバーがかかってしまっているみたいでドアが開かなくて……。こういった場合でも開けてもらえますか?」とお困りの電話がありました。

ドアの内側のバーロックが何かの拍子にかかってしまったようで、ドアが少ししか開かず、家に入れないとお困りでした。「これは鍵のことでいいのか?対応してもらえるのか?」と不安そうでしたが、こういった場合の鍵開け対応もしているので安心してもらうようお話しし、川口市東川口担当の作業スタッフが30分前後で行くことになりました。特殊解錠方法により10分もかからずにバーロックを解除。実は猫を飼っているということで、もしかしたら飛びついたときにバーロックが倒れてしまったのかもしれませんね。

更新日: 2024-09-26

30代くらいの女性から、鍵を閉めたまま車庫から外に出てシャッターを閉めてしまったら中に入れなくなってしまったとお困りのお電話がありました。場所は川口市東川口の一戸建て住宅で、お母様の病院に付き添った帰りの出来事とのこと。

詳しいお話を聞くと、玄関にはドアチェーンがかかっており、チェーンを外せば中に入れるそう。また、他にも施錠されたドアがあるのでそこから入るのでもいいということでした。車庫のシャッターは外側に鍵穴がないので、開けるのは難しいようです。開け方は実際に作業スタッフが見てからの判断となるため、まずはすぐ行ける川口市東川口担当の作業スタッフを探しました。30分ほどで行ける者がいたため、すぐに手配。現場に到着し、チェーンを外すことができたのでそこから玄関解錠。無事お母様と一緒に家の中に入られたということでした。

更新日: 2024-09-19

川口市東川口内のマンションに住む30代くらいの女性から「玄関の鍵がささらなくなりまして、外からの開け閉めができなくなっているんですが見てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

家の内側からの開け閉めは問題なくできるので出入りはできているようですが、外側から鍵が全くささらないので出かけるときに施錠できないそうです。玄関には上下に2つ同じ鍵がついているそうですが、両方同じような状況ということでした。川口市東川口担当の作業スタッフが40~60分で見に行ったところ、10年以上使用している鍵で経年劣化がみられたので、ご家族と相談し、上下とも鍵の交換をしたようです。鍵の種類も防犯性を上げたいとのご希望から、ピッキング対策がされたディンプルキーへ交換となりました。

更新日: 2024-09-11

川口市東川口の団地にお住まいの50代くらいの男性より「玄関のカギを無くしてしまい、家に入れなくなってしまった。カギを開けてもらえないか?」とのお電話がありました。

近隣で作業を終え、待機中だった川口市東川口担当の作業スタッフが30分もあれば向かえるとのことだったので、このお時間で伺うことになりました。築40年ほどの団地でカギも簡単な物だったので、カギ穴から1分ほどで解錠できましたが、何度も合鍵を作っているし、カギを挿すときにガタガタいうようになっているのでこの際カギ交換もできないかとのご相談があり、防犯性の高いディンプルキーへの交換作業も行いました。交換作業10分。スペアキーをすべてお渡しして終了です。

更新日: 2024-09-05

管理会社の担当者からのご依頼案件です。川口市東川口にある管理物件にお住まいのお客様から、鍵を紛失したので交換して欲しいと頼まれたとのこと。管理会社では対応していないため、お客様へ連絡して対応してほしいとのことでした。

お客様にご連絡すると、お風呂場の窓を開けていたので家の中には入れたが、家の中にも鍵は1本もないので出かけることもできずに困っているとのこと。できるだけ早く交換してほしいと言われました。川口市東川口担当作業スタッフが30~60分で到着できるとご案内するとご依頼いただけ、すぐに向かいました。「そんなに高級な鍵じゃなくていい」と言われたようで今ついている玉座錠と同等のもの(使用部品はSHOWA SN-12)に交換できたそうです。

更新日: 2024-08-27

川口市東川口にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が回りづらく潤滑スプレーをかけたが、回すたびに引っかかる感覚がある」とのお電話をいただきました。鍵自体の使用はできているため、修理で承りました。

玄関の鍵が回りづらく、自身で対処しようと有名な潤滑剤クレ556を使用したところ、一時はスムーズに動作したが再度回りづらくなったとのこと。クレ556のような工業用の潤滑剤を使用すると、鍵穴内にある汚れと油分が混じり合った塊になるため、症状が悪化し最悪の場合は鍵が完全に回らなくなることがあります(使用するさいは鍵穴専用のものを使用してください)。今回のような鍵修理は専門知識が必要な作業なため、作業実績が豊富なスタッフを60分前後で手配しました。無事、修理のみの対応で改善できました。

更新日: 2024-08-20

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、2ヶ所ある自宅玄関の鍵交換を検討しているとご相談のお電話がありました。防犯上、鍵を交換したいとのことでした。

お話を伺うと、先日小学生のお子さんが玄関の鍵をどこかに落としてしまったらしく、その後見つからずに心配なため、防犯上交換したいと考えているとのことでした。無料見積もり可能なエリアだったので、まずは見に行かせていただくことを提案し川口市東川口の作業スタッフを60~90分で手配しました。実際に鍵を見させていただくと、MIWAのU9がついていましたが、もう少し防犯性の高い鍵にしたいというご希望があったので、MIWAのPRというディンプルキーへ交換。お客様にご安心いただけました。

更新日: 2024-08-08

川口市東川口のアパートの鍵が閉まらなくなっているとのお電話が、管理会社からありました。管理会社のほうで夜の時間で対応できるスタッフがいないため、代わりに現地に行ってほしいとの依頼でした。

お話をお伺いすると、玄関の鍵は電子錠がついているとのことでした。入居者様より管理会社に連絡があったそうです。おそらく内側からも外側からもサムターンが空回りする状況。川口市東川口担当のスタッフがこの後40~50分で急いで向かいました。後で報告を確認すると、電子部品自体が反応しなくなっていたようです。電子錠の在庫はないので、シリンダー錠へ交換をして作業終了となりました。入居者様から「早く来てもらって助かりました」と言っていただいたようです。管理会社からも後日お礼のお電話がありました。

更新日: 2024-08-01

家の鍵を開けてほしいと50代くらいの女性からご連絡をいただきました。お伺い先は川口市東川口内のマンション。電子錠が玄関についているらしく、鍵はあるのに開けることができないそうです。

ボタンを押して開けるようなテンキー式の電子錠が玄関についているらしく、昨日まではふつうに使えていたのに、いまは番号を押しても開けることができないそう。電子錠の故障の可能性があるが電子錠自体の修理はメーカー対応になるので開ける作業のみになると説明。納得していただけたので川口市東川口内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて室内側のつまみを回して開ける方法で無事に鍵を開けることができました。

更新日: 2024-07-23

川口市東川口の戸建てにお住まいの30代くらいのお母様から「外で遊んでいた子供が鍵穴2ヶ所に木の枝や葉っぱなどを詰め込んだみたいで、鍵穴に鍵がささらないので見てほしい」とのご依頼のお電話がありました。

「できる範囲で取り除いてはみたが、これ以上は自分ではどうすることもできないのでお願いしたい」とのこと。 川口市東川口担当作業スタッフが30~60分で現場におうかがいしました。まずは鍵穴を分解して鍵穴の洗浄を試みようとしたそうですが、内部に損傷があり交換しかないと説明したそうです。「古い家で鍵もかなり古かったので仕方ないか……」ということで、玄関の引き戸錠の交換となりました。その場でMIWAのPSSL09万能引き戸錠へ交換となりました。

更新日: 2024-07-18

川口市東川口内のマンションに住む20代くらいの男性から「玄関の鍵を無くしてしまって、今探してきたんですけど無かったので開けてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

男性は学生さんのようで、大学の授業が終わって帰ってきたら鍵がなくなっていたそうです。大学や立ち寄ったお店など、思い当たるところをいろいろ探したようですが見つからなかったようなので、川口市東川口担当の作業スタッフが40分前後で駆け付けました。玄関の鍵はピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から専用工具を使っての作業となりましたが、15分ほどで開けることができ喜んでもらえたようです。

更新日: 2024-07-11

「川口市東川口の一戸建ての実家のカギを交換してもらいたい」と40代くらいの娘さんから入電。セキュリティの高い、自動で閉まるような電子錠のようなカギにも交換も考えているとのお問合せでした。

築50年くらいの古い平屋だとのことで、電子錠の取り付けが可能かも合わせてお伺いするということで了承いただいて川口市東川口担当の作業スタッフを向かわせました。年季のある平屋の木製玄関ドアで、オートロックの電子錠にしたいとのご希望でしたが既存のドアでは取り付けが難しいとお話。防犯性の高いディンプルキーの取り付けをご案内して了承いただき、加工とシリンダー交換をおこないました。作業時間は1時間ほどかかりましたが、安心できたと言っていただけました。

更新日: 2024-07-04

「今度新しいマンションに引越しするので、それにあわせて鍵交換をしたいと思ってお電話させていただいたんですけど」と20代くらいの女性より入電。引っ越し先は川口市東川口にあるマンションでした。

防犯上のための鍵交換ということで、お客様のご希望にあわせて見積りから行ける作業スタッフを手配しました。鍵は一か所でマンションのエントランス部分のオートロックと連動させる鍵になると思うとのことでした。オートロックと連動している鍵の交換となると、取り寄せですぐに作業はできないことを伝えて了承いただけたので、見積りのみ行い、後日取り寄せになりました。「すばやい対応で引っ越しにも間に合いそうでよかった」とお喜びいただけたそうです。

更新日: 2024-06-25

川口市東川口に住む60代ぐらいの女性から、玄関ドアの鍵を開けてほしいという電話がありました。出先で鍵を落としてしまい、かなり探したものの見つからなかったそうです。他の鍵は家族が持っていますが、帰りが遅くなるため先に開けてほしいとのこと。

建物形態は集合住宅。一般的な挿しこむ鍵で、ドアには鍵穴が1か所のみついています。鍵形状についてギザギザかまっすぐかは不明でしたが、ドアスコープはある様子。鍵穴から開けられないタイプだった場合、そこからの特殊解錠になるかもしれないと伝えました。それで構わないということで、川口市東川口担当スタッフを40~50分で手配。ピッキング対応不可のタイプだったため、ドアスコープより特殊工具をさしこんで開けたとの報告です。

更新日: 2024-06-19

40代くらいの女性から「実家の玄関の鍵が開かなくて、今入れないんですけどすぐ来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。ご実家は川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

こちらの方は1年ほど前に実家の玄関の鍵交換で行ったことのあるリピーターさんでした。交換してもらったばかりなのにとお困りだったので、前回担当した作業スタッフを30~40分で手配し見に行きました。すると、前回交換した鍵穴の問題ではなく、ドア内部に収まっている錠ケースという部分の不具合だったことが分かりました。そのためそちらの修理、洗浄をおこなって改善したようです。「前回も今回もすぐに対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-06-13

「玄関の鍵は開くんですけど、内側のバーがなぜかかかってしまっていて入れないんです。こういったものも開けてもらえますか?」と、30代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは川口市東川口内のマンションでした。

家の中には誰もいないのに、買い物から帰宅したらドア内側のバーロックがかかってしまっていたそうです。ドアを閉めたときの勢いや、何かの拍子にバーロックがかかってしまったという依頼は割とあるので、対応できることを女性にお伝え。川口市東川口担当の作業スタッフが30~50分で行きました。現場ではすぐに作業をしてドアを開け、バーロックはネジが緩んでいて動きやすくなっていたようなので、締め直して調整したと報告がありました。

更新日: 2024-06-06

川口市東川口のマンションに住んでいる50代くらいの男性からのご依頼です。「玄関の鍵の動きが悪いので、見てほしい。鍵交換ではなくできるだけ修理して欲しい」とのこと。原因によっては、管理会社に請求できるという話になっているようです。

玄関の鍵の動きが重い感じがして、かかりにくい状態だそうです。換気扇は使用していないので気圧の関係ではなさそうです。一度ドアを開けた状態で内側、外側一緒に鍵をカチャカチャと動かして、滑りをよくしてやっと鍵がかかるそうです。川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。鍵は、GOALV18で、2ロック。確認すると、錠ケースの不具合で回りづらい状態でした。分解洗浄作業を実施して改善できたそうです。作業時間は約20分でした。

更新日: 2024-05-28

川口市東川口の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が閉まらないので見てもらいたい」とお困りでした。午前中希望とのことで、予定を確認してお時間ご案内しました。

もともと最近鍵の調子が悪かったみたいですが、鍵が閉まらなくなってしまったので直してほしいとのこと。午後は出かけたいらしいので午前中希望でした。川口市東川口担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。実際鍵穴を見させてもらうとかなり経年劣化が見られたので、修理をしても一時的な改善しか見込めないと交換をおすすめしました。「せっかくだしそうしようかな」とご了承いただけたので、ユーシンショウワの万能取替玉座DAC100に交換し、30分ほどで作業は終了となりました。

更新日: 2024-05-23

50代くらいの女性から「亡くなった姉が持っていたマンションなんですが、そこの鍵交換を今日中にしてもらいたいんですがお願いできますか?」とお困りの電話がありました。現場は川口市東川口内のマンションでした。

お姉さんの持ち物だったマンションを管理するために、入電者の女性が年に数回訪れているそうですが、お姉さんが生前鍵をいろいろな人に預けていたことがわかったので、防犯のため早急に鍵交換をしたいということでした。女性は翌日には遠方の自宅に帰ってしまうということで、川口市東川口担当の作業スタッフが当日の17時半頃に訪問。「鍵は高価なものでなくていい、一般的なものでかまわない」と希望があり、MIWAのギザギザタイプだけど防犯性が高いU9の鍵へ交換しました。

更新日: 2024-05-16

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より、玄関の鍵の修理か交換依頼です。以前から鍵の調子が悪かったそうで、早めに来てもらって対応してほしいとのことでした。

開け閉めするさいに鍵が空回りしてしまう。今は家に入れているが、近いうちに鍵が開けられない事態になりそうな気がするので、早いうちになおしておこうと思ったと言っていました。修理か鍵の状況が悪ければ鍵交換になることもあるので、詳しくは見てからご案内しますねとお話。お電話から40分ほどで川口市東川口の作業スタッフが到着しました。鍵は古いもので修理で直してもまた再発する可能性が0ではないことをお伝え。今後のことを考えて、新しく鍵交換を行ったとのこと。これで安心だと喜んでいたようです。

更新日: 2024-05-09

川口市東川口にあるマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、鍵開け依頼のお電話がございました。鍵が手元にあるのに開けられないという状況で、大変お困りの様子でお話されていました。

詳しく状況を伺うと「鍵穴にさしこむことはできるが、開ける方向にまったく回らない。出る時は普通に鍵を閉めることができたのに」とおっしゃっていました。力をいれて回してしまうと鍵が折れたり壊れてしまうことがあるので、いじらずお待ちくださいと伝えました。川口市東川口担当の作業スタッフを20~30分ほどで向かわせました。まずは見積もりを実施し、鍵開けと鍵修理で対応させていただきました。「急なことで驚いたが、早急に対応してくれてありがとう」とお言葉をいただいたとのこと。

更新日: 2024-04-25

「鍵を紛失して1本も無くなってしまったので、この機会に交換してもらいたいと思うんですがお願いできますか?」と川口市東川口内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、お困りのお電話がありました。

鍵が1本もなく出かけることができなくなってしまったということで、鍵交換で川口市東川口担当の作業スタッフが行くことになりました。お家へは電話を貰ってから60分前後で訪問し、ついている鍵の種類を見せてもらって、新しくどの鍵が付けられるかを提案しました。女性からは物騒なので防犯性が高いものの方がいいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーに決まり、その場で交換作業をしたと報告がありました。リバーシブルキーでとても使いやすいと気に入ってもらえたようです。

更新日: 2024-04-17

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「壊れているのかトイレの鍵が開かないので開けてもらえますか」とお困りでした。閉じ込めはないとのこと。受付してお時間をお調べしました。

たまに調子が悪いことはあったみたいですが、開かなかったということは今までなく、今日は開かないとのこと。人の閉じ込めはなかったので一安心。川口市東川口担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配しました。予定よりも少し早めに到着しました。それから状態を見させてもらうと、故障不具合によるものだったので壊して開けて、そのあと新しいトイレ錠に交換。30分かからず作業は終了しました。

更新日: 2024-04-10

30代くらいの男性から「調子の悪かった鍵が完全に開かなくなってしまいまして。今家に入ることができないので鍵開けをお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは川口市東川口内にある賃貸マンションでした。

最近鍵の調子が悪く、10分くらいかけないと開かないことが続いていたそうです。それがついに開かなくなってしまったとのこと。家に入ることができないとお困りだったので、川口市東川口担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では潤滑剤などを使っても鍵で開かず、ドアの覗き穴からサムターンを回して鍵開けをしました。その後、鍵穴を分解して洗浄をして、何とかまた使えるようにはなりましたが、管理会社に相談して早めに鍵交換した方がいいと提案したようです。

更新日: 2024-04-03

川口市東川口内の分譲マンションに住む30代くらいの女性から「家の部屋のドアにつけたい鍵があるんですが、取付作業をやってもらえますか?」とご相談の電話がありました。今は鍵が全くついていないドアで、新規での取り付け希望でした。

付けたいと思っている鍵の部品はご自身で用意して持っているそうで、それがドアに取り付けできるかも含め見に来てほしいという希望でした。そのため川口市東川口担当の作業スタッフが60~90分で行きました。現場では付けたい鍵の部品を見せてもらい、室内ドアに付けられるものなのか確認。問題なく取り付けできるものだったようなので、そのままドアに穴を開けたり鍵を取り付けたりと工事を行いました。少し加工も必要でしたが、30分ちょっとで作業は終わったそうです。

更新日: 2024-03-27

「防犯上の理由で鍵を交換したいと思っているんだけど、今日午前中に来てもらえます?」と、60代くらいの男性から電話がありました。お住まいは川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

今までに鍵を何本か紛失してしまっているらしく、防犯面を考えて交換したいとのこと。午後に出かける予定があるため午前中の訪問希望でしたが、どの作業スタッフも予約が入っていて希望に添えず、相談の結果、男性の帰宅後16時半頃に行くことになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていましたが、普段は在庫を持ち合わせていない珍しいものだったようで、部品を取り寄せることに。約1週間後の納期で、再訪問することになったと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

川口市東川口のマンションにお住まいの60代くらいの男性より「玄関のカギが上下に2ヶ所ついていて、使っていなかった下のカギを閉めたら開かなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。

外からカギが開かずにお家に入れないのかと思いましたが、お客様は家の中におられ、内側のつまみが回らないので外に出られないという状況でした。川口市東川口担当の作業スタッフに当たり、40~50分ほどで向かえる者で了承いただいて、すぐに向かわせました。お部屋が2階だったのでベランダからカギを落としてもらって外から解錠を試みましたが、かなり固くて開けるのもなかなか大変でした。解錠後に故障不具合の修理を行って、30分ほどで作業終了となりました。

更新日: 2024-03-14

川口市東川口の中古住宅を購入したという50代くらいの女性からのお問い合わせ。すでに半年くらい住んでいるが、やはり前の住人の鍵のままというのが気になっているので、玄関の鍵の交換をしようと思っているとのこと。

中古住宅の玄関鍵の交換を検討中。不具合はないそうです。上下2ヶ所、 ディンプルキーがついているそうです。交換する鍵の種類によって金額や納期が変わってくるので無料見積もりで伺うとご案内。川口市東川口担当の作業スタッフが、50~60分で訪問しました。ご連絡は奥様でしたが、対応はご主人が対応してくれました。ご相談の結果、一旦は検討になったのですが、数日後に再入電あり、ご依頼となりました。再度訪問し、MIWAのディンプルキーで2ヶ所、玄関の鍵交換をしてきたそうです。

更新日: 2024-03-06

川口市東川口内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「玄関の鍵を早急に交換してもらいたいんですが、今日来てすぐにやってもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

珍しい鍵でなければその場で交換することができるとお話ししたところ「他の業者に見積もりで来てもらったが特殊な鍵なので取り寄せになると言われたんです。でも防犯上すぐに交換したいので、御社でもすぐにできないのかなど見てもらいたい」ということのようでした。川口市東川口担当の作業スタッフが50~60分で見に行ったところ、やはり取り寄せが必要な種類だったようですが、他社よりも少し早く部品を用意できそうだったので、弊社で決めてもらうことになりました。その後、鍵が届き次第すぐに鍵の交換作業で再訪問しました。

更新日: 2024-02-28

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より、自宅玄関の鍵の調子が悪いとのことで鍵の修理依頼がございました。鍵のプロにちゃんと見てほしいとご相談を受けました。

だいぶ前から鍵の調子が悪いような感じがあったそうです。しかし最近鍵を開けたり閉めたりするさいに時間がかかってしまううえに、鍵穴自体がガタついているような気がするとのこと。早めに見てもらいたいと言っていたので川口市東川口の作業スタッフに到着時間を確認いたしました。最短40~50分ほどでご案内し、ご了承いただき手配しました。20年以上同じ鍵だったようなので、今後のことを考えて、新しい鍵に交換をさせていただきました。とても開閉しやすいとご満足いただけたそうです。

更新日: 2024-02-21

40代くらいの男性から「お店のバックヤードのドアなんですが、そこのドアノブが空回りしてしまっているんです。それで鍵が閉められない状態なので直してもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。場所は川口市東川口でした。

入電者の店長さんによると、朝出勤したさいに鍵が動きにくく、かなり力を込めて回したそうです。なんとか開けられはしたそうですが、その後から空回りするようになってしまったとのことでした。このままではお店を閉めて帰れないからと当日中の解決を希望だったので、川口市東川口担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。現場では、鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵交換で対応することになったと報告がありました。

更新日: 2024-02-14

川口市東川口内のマンションに住む40代くらいの男性から「玄関に鍵が2つあるんですが、下だけ開けるときにスムーズに回らなくなってしまって。そろそろ修理などで見てもらいたいと思っているんですがお願いできますか?」とお電話がありました。

鍵は、外から開けるときだけスムーズに回らない状態だそうです。最初はそこまで気にならなかったようですが、この1ヶ月でだいぶ悪化してしまったため、修理することにしたようです。川口市東川口内であれば担当の作業スタッフがお見積りから対応しているため、男性の仕事終わりに合わせて18時頃に行けるよう手配しました。現場では、下の鍵だけでなく上の鍵にも動作不良がみられたので、両方とも鍵穴の分解洗浄の作業を行いました。

更新日: 2024-02-08

川口市東川口にてマンションの玄関解錠の依頼がありました。20代くらいの男性のお客様より「玄関の鍵をなくしてしまったので家に入れなくて困っている。簡単な鍵ではなさそうですが、開けられますか?」と入電がありました。

新築のマンションにお住まいのお客様からの玄関解錠依頼。詳しい鍵のことを伺ったところ、ご使用の鍵はディンプルキーの鍵だと分かりました。玄関ドアにドアスコープありなので、開けるのは大丈夫だと思うとお話。川口市東川口の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ドアスコープから防犯スイッチサムターン2カ所の解錠作業を行いました。ドアスコープを新しい部品に交換し、作業は完了いたしました。

更新日: 2024-01-31

川口市東川口のアパートにお住まいの40代くらいの女性の方から「自宅のトイレの扉が壊れたかもしれない。ドアが開かなくてトイレが使えなくて困っている」との電話がありました。

朝、家を出る際に慌ててトイレの扉を強めに閉めたあと開かなくなったそうです。元からドアノブが少しグラグラとしていたので、何か部品がズレてしまったのかもしれないと言っていました。トイレの中に人の閉じ込めはないそうですが、トイレが使えないと困るのでお急ぎです。川口市東川口担当の作業スタッフが30分~40分で現地に向かいました。後日、作業結果を確認すると、トイレ解錠した後に部品交換の作業をしたようです。お客様からは「これで安心した」と言われたそうです。

更新日: 2024-01-24

川口市東川口内の一戸建て住宅に住む30代くらいの女性から「玄関の鍵が古いので、そろそろ交換しようかなと思っているんですが、お願いできますか?」と依頼の電話がありました。

鍵交換したいのは、同じ川口市東川口にある実家の玄関。「今は母が一人で住んでいるんですけど、30年くらい使っている古い鍵なので防犯面が心配で」ということだったので、川口市東川口担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりからで行くことに。お電話くださった娘さんも一緒に立ち会いたいということで、希望時間の11時くらいに訪問しました。玄関は引き戸になっていて、その真ん中に鍵穴が1ヶ所ありましたが、娘さんが言っていたようにかなり古い鍵が付いていたようなので、新しくディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-01-16

川口市東川口の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵を落としてしまって家に入れなくて困っている。鍵を持っている者は帰ってこない」と言っていました。

お電話があったのは夜の22時過ぎくらいでした。お話をお聞きすると、ご主人と一緒に近所のレストランに食事をしに行ってきて鍵をなくしたようです。帰り道で落としたのか行く途中で落としたかわからないが見つからないとのこと。さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。後で作業報告を確認すると、作業は窓のクレセント錠からの解錠となっていました。玄関はディンプルキーの2ロックで勝手口もなしという状況。幸い雨戸は閉まっていなかったので今回は窓から開けることができてよかったです。

更新日: 2024-01-10

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の玄関の鍵の調子が悪いので、修理で直るのか交換が必要なのか見てもらいたいんですが」とのこと。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵を閉める時は問題ないけど、開ける時に開けにくいそうです。鍵交換した方がいいのか?と聞かれましたが、修理で直ってしばらく使える場合もあるし、修理ができないので交換が必要な場合もあります。修理で直ってもまたすぐ不具合が起きるようなら逆に交換した方がいいということもあるので、状態を見てからの判断になるとお話しました。川口市東川口担当の作業スタッフが40分で無料見積もりでお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、汚れが原因だったので鍵穴のクリーニングで直すことができ、作業は終了しました。

更新日: 2023-12-21

川口市東川口内のマンションに住む30代くらいの男性から、「玄関なんですが、上下ある鍵の上側が回らなくなってしまったんです。修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

普段上の鍵ばかり使っていたからか、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。今は問題ない下の鍵だけを使って開け閉めしているということでしたが、防犯面を考えてまた上下とも使えるようにしたいという希望だったので、川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分で見に行きました。鍵の不具合は経年劣化によるものだったので、そろそろ鍵交換も検討した方が良い状態でしたが、とりあえず修理で様子を見たいという希望から、今回は鍵穴の分解とクリーニング作業で対応しました。

更新日: 2023-12-13

川口市東川口にある引越し前の家の鍵を開けてほしいと40代くらいの男性からご依頼がありました。電子キーが付いているが、すでに電気の解約をしたので開けることが出来ないそうです。

かざして開けるカードキーが付いているようですが、電気の解約をしたため開かなくなっているそうです。物理キーは家の中。 翌日に売却の契約をする予定なので、中の確認に来たとのことでした。住所一致の免許証と、売買契約書の控えも家の中にあるそうです。川口市東川口担当作業スタッフが30~40分で到着して、玄関から家の周りまで確認。シャッターが下りていない窓の鍵を専用のオープナーで解錠することになりました。鍵を壊すことなく入ることができたそうです。

更新日: 2023-12-06

「防火扉の鍵が中からも外からも開けることができなくなっている」と、川口市東川口にある病院の事務長様からのご連絡。病院内の扉の解錠依頼でした。

室内の防火扉の鍵の解錠。「出入りに関しては、そこが開かなくても他のところからできている。でも開閉できないと困る扉なので、できるだけ急ぎでお願いしたい」とのこと。真ん中に鍵穴がある玉座のノブ。川口市東川口担当の作業スタッフが30~50分での到着でご案内し、向かいました。扉は鉄製。電動工具でノブをくり抜く以外に方法はなかったそうです。壊してもいいので開けてほしいと言われ、破壊開錠しました。

更新日: 2023-11-29

「玄関の鍵が外からも中からも閉められなくなってしまった。来てもらいたいけど、できれば修理でお願いしたい。どうですか?」とのご相談。場所は、川口市東川口の戸建てでした。

修理になるか交換が必要かは見ないとわからないので、まずは見積り無料で川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできると伝えました。「車でいらっしゃるのよね?少しわかりにくいところに停められるところがある。玄関あけっぱなしは不安だけど案内するので、到着前に連絡してください」と、とても親切に言っていただきました。無事に到着し、作業開始。鍵穴が劣化している様子はなく、ほこりやゴミが原因と思われました。分解すると、中に糸のような物がはさまっていたそうです。取り除いてトラブルは解消できたそうです。

更新日: 2023-11-22

「鍵を挿しこんでも回せなくて、玄関を開けることができない。中に入れなくて困っています」と川口市東川口にあるアパートにお住まいの30代くらいの女性から、玄関解錠依頼です。玄関の鍵はカードキーだそうです。

玄関には来客を確認するドアスコープもあり、内側は防犯性の高いサムターンではないようなので、壊さずに解錠できる可能性は十分にあるとお話。ただ、カードキーの動作不良に関しては、管理会社専用の鍵ということもあり修理は対応していないとお伝えしました。川口市東川口担当作業スタッフが、40~50分で了承いただき、現場に向かいました。玄関の鍵はドアスコープからオープナーでサムターンを回して開けることができたそうです。カードキーはスペアもないということで、翌日に管理会社へ連絡するようにと伝えたとのこと。

更新日: 2023-11-15

「玄関の鍵をどこかで無くしてしまい、玄関を開けることができないので解錠作業に来てほしい」と、川口市東川口の30代くらいの女性からのご連絡。

オートロックと連動している鍵をご使用。はじめはマンションのエントランス内にも入れなかったそうですが、エントランスは警備会社に開けてもらえたそうです。その際、自室玄関の鍵開けは個人で対応するよう言われたとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分で到着とご案内。お待ちいただけるとのことで出動しました。まずは通常のドアスコープからの解錠で作業開始しましたが、内部が防犯性の高いスイッチサムターンになっていることが判明し、工具を専用のオープナーに変更して、壊さずに開けることができたそうです。

更新日: 2023-11-09

川口市東川口内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「玄関の鍵が抜けなくなってしまって、家に入ることができないんですが来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

出先から帰宅したところ、急に鍵が回らなくなり、そして全く抜けなくなったそうです。ドアも開かず家に入れないとお困りだったので、川口市東川口担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。暑い中待ってもらうので、なるべく涼しいところにいてくださいと伝えたところ、到着までは車の中で待っていてくれたようです。その後、鍵抜きの作業をしてピッキングで解錠。その後、鍵穴を分解して洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-01

「玄関の鍵があるのに開かない」と60代くらいの女性からご連絡いただきました。ご家族が持っていた他の鍵でも開かないそうです。場所は川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

ご自宅玄関の鍵開けでご連絡いただきました。「鍵がささるんですけど回らなくて、娘が持っている鍵でも開かないんですよね…」とお困りのご様子でした。川口市東川口担当の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。鍵穴からはピッキングで開けることができない種類だったので、窓の鍵を開ける特殊な方法で対応しました。鍵の修理もご希望でしたので、内側から玄関鍵を開けた後、修理対応も行い問題なく開け閉めできるようになったと報告がありました。

更新日: 2023-10-25

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が閉まらなくなっちゃったので見てもらえますか?」とお困りでした。とりあえず出かける用事はないので時間を教えてくれればとのことでした。

玄関の鍵が外から鍵をかけようとしても鍵が回らないので閉められない、出かけられないとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。「鍵自体も古いから交換してもらえますか?」と鍵の交換のご依頼でした。急ぎで出かける用事はないようでしたが川口市東川口担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配しました。もう20年近く使用しており、防犯面で心配な部分が大きかったためランクを上げて交換をご希望。鍵を見させてもらい、お客様とも相談してGOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2023-10-18

川口市東川口の戸建ての家にお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵の不具合についてのご相談です。古い引き戸の鍵が開閉しづらくなっているので、見てほしいとのことでした。

「修理できればいいんだけど、難しいかしら?」と言われていたので、現場で鍵の状態を見ないと分からないとお話。鍵の修理か交換か、それによっても金額が変わるためまずは見てから、見積もりは無料からとお伝えしました。川口市東川口担当作業スタッフが20~30分で向かえるとお伝え、了承いただきました。鍵の経年劣化は進んでいたのですが、鍵を外して分解して洗浄。その後組み直したことで、かなり状態が改善されたそうです。すぐに悪くなることはないが、同じ症状が出たら次は交換を検討した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2023-10-11

上の鍵のサムターンが固くて回しづらいので、修理か交換で見てほしいとのご希望。川口市東川口の戸建ての家の鍵で、お電話いただいた40代くらいの女性のご実家の鍵だそうです。

上下に付いていて、外側は同じ鍵で回す。 内側から閉める時は、上はツマミを回すサムターン。 下の鍵は玄関の鍵を回す鍵で閉めて、鍵をそのままさしておくそうです。サムターンが付いている方の鍵が固くて開閉しづらくなっているとのこと。娘さんもこれからご実家に向かうそうです。川口市東川口担当の作業スタッフが、50~60分で到着と伝え、向かいました。上の鍵は経年劣化による動作不良。下も同じ時期の鍵なので、いずれ動かなくなるだろうからと、TOSTEM PS 2ロックの交換になったそうです。作業時間は約20分で終了しました。

更新日: 2023-10-04

訪問先は川口市東川口の戸建てで、お住まいの50代くらいの女性のお客様から「家の鍵交換をするのにいくらかかるのか知りたい。いくらかわかりますか?」と、鍵交換についてのお電話がございました。

鍵交換についてのお問い合わせでした。まずはじめに「来てもらえるのか?対応してるのか?」と聞かれました。「川口市東川口は対応可能エリアです」と案内。「鍵交換をするのに料金どれくらいかかるのか?」とのことで、「付ける鍵で変わってくる」とお伝え。メーカー種類、防犯性などたくさんあるので、何の部品を取り付けるかで変わってくると説明。現場の作業スタッフと相談していただき、納得いただければ作業へ入りますとお伝えしました。

更新日: 2023-09-27

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで状態を聞くと、鍵を開ける時に開けづらいとのこと。「修理で直りますか?」と聞かれましたが、修理で直る場合もあるし、交換が必要な場合もあるので現地で状態を見てからとお話しました。川口市東川口担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させていただき、汚れや経年劣化による不具合と判明しました。鍵穴を分解してクリーニングしたらスムーズに動くようになり、まだ交換も必要ない状態だったので、修理で作業は終了しました。

更新日: 2023-09-20

「玄関の鍵を旅先で失くしてきてしまった。これから電車に乗るところなので、2時間後くらいに鍵を開けに来てもらう予約はできますか?」と30代くらいの男性から、時間指定の玄関解錠のご依頼がありました。

川口市東川口作業スタッフに時間を確認し、前の作業の終了時間にもよるので、30分くらいの幅をいただきご予約完了となりました。住所一致の免許証もお持ちです。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープ有り。玄関には横向きの鍵穴であるMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからオープナーで、内側のサムターン回して解錠する作業となったそうです。ところが、あると思っていた合鍵が家の中に無いことが判明し、鍵の交換をしてほしいと追加で作業依頼がありました。同じMIWAのU9に鍵を交換してきたそうです。

更新日: 2023-09-13

40代くらいの男性から「鍵を持たずに玄関の鍵を閉めて出かけてしまって、家に入れなくなってしまいました。鍵開けで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、川口市東川口内のマンションでした。

玄関の鍵は、内側のボタンを押したままドアを閉めればロックがかかるタイプだそうです。それを、鍵を持たないまま閉めてしまい、家に入れなくなったとお困りでした。そのため、川口市東川口担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。鍵はピッキング対策されているものだったのと、鍵穴以外から開ける手段もなかったため、今回は鍵穴を壊すかたちで鍵開けを行いました。その後、鍵交換もして作業終了となりました。

更新日: 2023-09-06

50代くらいの女性から「最近玄関の鍵の抜き差しがしにくい。急に開かなくなったりする前に見てもらって直したいと思うんですが、可能ですか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは川口市東川口内のマンションでした。

鍵は合鍵を含め数本持っているそうですが、ほとんどの鍵で同じような症状がでるとのこと。そのため、鍵ではなく鍵穴に問題があるんだと思うとのことでした。希望は当日ではなく水曜日の午後がいいということで、直近の水曜日の14時ごろに川口市東川口担当の作業スタッフが行くことになりました。その後、当日現場で鍵の状況を確認しましたが、何か部品が壊れているなどではなかったものの鍵穴の中に汚れが見られたため、鍵穴の分解、洗浄をおこないました。

更新日: 2023-08-31

川口市東川口の2階建てアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から、「会社で借りている社宅の玄関の鍵をどこかに置き忘れてしまって、部屋に入れない」と入電。玄関を開ける作業でお願いしたいとのことでした。

最近転勤されてきた方で、会社で用意してもらったアパートに寮として住まわれているとのこと。鍵はプレートの小判型をした鍵を使っているとのことでした。川口市東川口の担当作業スタッフから、計電のカードキーはピッキング対策をしてある鍵のため、今回はポストから内側のサムターンの解錠作業となりました。家に入ると、確かもう一枚カードキーをもらったと思うとのことで確認してもらうと、無事に合鍵はあったとのこと。お客様から今回は開けてもらってありがとうございますと言っていただけたとのことでした。

更新日: 2023-08-23

30代くらいの女性から入電。「ちょっと防犯のことを考えて玄関の鍵を交換したいんですが、今日とかって来れますか?」とのこと。川口市東川口の戸建てにお住まいとのことで、予定を確認してお時間ご案内しました。

最近、近所で空き巣の被害があったみたいなので、防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。「今日は在宅してるので今日お願いしたいんですが」と仰ってました。川口市東川口担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって、いろいろとお客様と相談しました。まず、玄関の方の鍵はMIWAのPR TEO2コ同一に交換し、勝手口の方の鍵はAGENT GMD-500に交換しました。作業は50分ほどで終了。すぐに防犯性の高い鍵に交換することができお客様も安心できたようでした。

更新日: 2023-08-17

30代くらいの男性のお客様から「家の鍵を開けてください。鍵を紛失してしまいました」と玄関解錠のご依頼がございました。川口市東川口のアパートにお住まいとのことでした。

川口市東川口のアパートに先日お引越しされたばかりのようで、免許証の住所が前のままになっているとのこと。手元に転入届と、部屋の中に賃貸契約書があるとのことで、あわせて確認させていただきますとお話しました。作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。鍵穴から開けることが出来ないハイセキュリティの鍵が付いていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠し、トラブル解消したとのこと。中に合鍵があったので、これにて作業完了となりました。

更新日: 2023-08-03

鍵の交換をして欲しいと50代くらいの女性からご連絡いただきました。「今日を逃したらしばらく時間をとれる日が無いので…今日お願いしたい」とのこと。場所は川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

実家の鍵を交換してほしいとご連絡でした。「母が入院中で今は空き家になっているが、あまりにも簡単そうな鍵が付いている。泥棒に入られても怖いから、鍵だけでも防犯性の高いものに交換したいんです」とのこと。これから実家に向かうとのことで、お客様指定の時間に川口市東川口内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴が上下2ヶ所付いており、両方とも防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのこと。見積書を作成し、ご納得いただけたのでその場で作業に入りました。

更新日: 2023-07-27

「いま出先から戻ってきたら、玄関の鍵が1ヶ所だけ開かなくなってしまった。潤滑剤も差してみたが開かないので、鍵を開けにきてほしい」と、川口市東川口のマンションにお住まいのお客様からのご依頼です。

鍵穴は2ヶ所あるうち1ヶ所は開いているが、もう1ヶ所の鍵がささるが回らないそうです。 潤滑剤はもうこれ以上入れずにお待ちいただくよう伝えて、川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。玄関のドアにはドアスコープあり。MIWAのディスクシリンダー PMKだったので、鍵穴からのピッキングという作業で鍵を開けることができました。鍵穴内部の劣化が見られたので鍵交換をおすすめしましたが、今回は様子を見て鍵の交換は見送りたいと言われたそうです。

更新日: 2023-07-20

今日川口市東川口のアパートにお引越ししてきたという20代くらいの女性のお客様から、「玄関を開けてほしいんですけど…。もらった鍵があわなくて困っているんです。」と入電がございました。

管理会社から渡された鍵が全く違う鍵で、鍵穴にささらずに、もちろん開けることが出来ない状況。管理会社からもしかしたら違う鍵かもしれないと聞いていて、また別の鍵をポストに入れておくとも言われていたが、ポストの中を見ても鍵が入っていなかったとのこと。さらに管理会社は本日お休みと、とてもかわいそうな状況での解錠依頼となります。川口市東川口の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。玄関はディンプルキーでしたので、特殊作業にて解錠。かかった費用は管理会社へ請求をかけると言っていました。

更新日: 2023-07-12

川口市東川口の新築一戸建てにお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼のお電話がありました。少し焦った様子でのお電話でしたので状況をお聞きしたら、お子様が閉めてしまったようです。

中にいるお子さんは2歳半で、玄関の上下2ヶ所ある鍵穴の下の鍵を閉めてしまったようでした。ちょうど手で触れる高さにある物なのでいじってしまったんですね。お電話口では泣いている様子がうかがえます。お客様に20~30分で向かえますよとご案内をして、出動となりました。今回は玄関の鍵は防犯性が高く、1階の窓ガラスはシャッターが下りていて窓が見えず。勝手口もない物件だったため、2階のベランダに登って、窓ガラスのクレセント解錠となりました。お子様のお怪我などなく、無事だったようで作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2023-07-07

60代ぐらいの女性から、玄関ドアの鍵交換の依頼がありました。女性はケアマネージャーをなさっている方で、担当している川口市東川口にお住まいのお客様が鍵交換をご要望とのこと。依頼主様がご高齢のため、代わりにお電話くださったそうです。

詳しくお伺いすると、依頼主様が使っていた鍵を近隣で無くしてしまったそうです。幸い勝手口の鍵をお持ちだったので、自宅内に入ることはできたものの、防犯のために早急に交換したいというお話でした。交換料金は簡単なもので最低13000円からとなりますが、つける鍵の種類によって変わってきます。さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフをお手配し、ケアマネージャーさんもお立ち会いの上、正確な料金をご案内。了承いただけたため、即日交換作業を行わせていただきました。

更新日: 2023-06-29

川口市東川口のマンションにお住まいの20代くらいの女性から「玄関のカードキーを無くしてしまって家に入れない。開けに来てもらえますか?」と、玄関解錠のご依頼です。

小さめのカードキーで穴が開いているような鍵。「皮のケースに入っていて、穴が開いていますか?」と聞くと「はい、穴を合わせて開けます」とのこと。シャーロックというカードキーです。専用の解錠工具があり、技術は必要ですが、ドアスコープやドアポストの有無に関係なく、開けることができます。幸い、川口市東川口担当の作業スタッフが、専用工具も持っていて解錠経験もかなりあるのでホッとしました。時間も、30~40分でご案内。到着後、専用工具で無事に開けることができたそうです。

更新日: 2023-06-21

川口市東川口のマンションにお住まいの男性から、玄関の解錠のご依頼です。「鍵は上下2ヶ所についているが、1ヶ所しか閉めていない。その鍵穴に鍵は挿さるのに、回らなくて開けることができない」とのこと。

「この場合は、鍵を壊すことになるんでしょうか?」とのこと。「詳しくは見てからにはなるが、基本的には鍵は壊さないように開けている。開けてから鍵の動きが悪いようなら、分解洗浄をしたり、それでもなおらない場合は鍵交換になる」とご説明しました。「それなら見てほしい」と言われ、川口市東川口担当の作業スタッフが、約40分でお伺いしました。ドアスコープがあったので、ドアスコープから専用工具を入れてサムターン解錠。やはり鍵の動きが悪かったので、分解洗浄を実施。元通りの動きに改善したことをお客様と確認して、終了できたそうです。

更新日: 2023-06-14

お出かけ先でカギを無くしてしまったという20代くらいの男性からの入電。玄関のカギ開けをお願いしたいとの作業依頼がありました。ご自宅は、川口市東川口のアパートだそうです。

「管理会社にも連絡したが、休日で対応できないという留守電だった。家に入れないのは困るので来てもらえないか」とお困りのご様子でした。川口市東川口担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でご案内。今はまだ出先で、帰るのは22時くらいだそうで夜間料金がかかる時間帯でしたが、それでも構わないとのことでご依頼。22時過ぎに到着しました。ディンプルキーでしたがドアスコープを外しての特殊解錠を行い、30分ほどで開けることができました。

更新日: 2023-06-09

30代くらいの女性から「主人が経営しているお店なんですが、そこの入口の鍵交換をしてもらいたいと思って。川口市東川口になるんですが今日でも来てもらえますか?」と相談のお電話がありました。

ご主人は外国人の方だそうで、日本語があまり得意ではないご主人の代わりに奥様である女性が電話をしてくれたそうです。立ち会いも女性がしてくれるということですが、お店はまだ内装工事中で営業はしておらず、今日なら何時でも大丈夫とのこと。そのため、川口市東川口担当の作業スタッフを14~15時に行けるよう手配しました。お店の入口には、丸いドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプのものが付いていたので、同じタイプで防犯性の高いものに交換したようです。

更新日: 2023-06-01

玄関のドアが開かなくなってしまったと50代くらいの男性からお困りのお電話をいただきました。場所は川口市東川口内の一戸建て住宅で、ご自身で鍵交換をしている最中の出来事とのことでした。

玄関の鍵をお客様ご自身で交換しようとしていたところ、ドアを閉めたら鍵がかかってしまったのかドアが開かなくなってしまったそう。「家のなかには入れていて、中から開けようとしたんだけど全くダメで…」とお困りのご様子でした。お庭から回って外からも開けようとしても開かなかったそうです。川口市東川口内の作業スタッフが30分前後でお伺いしました。鍵交換の際に取り外していた部品を取り付けずにドアを閉めたためドアのラッチという部分が戻らなくなったのが原因でした。ドアを開け、必要な部品を取り付ける作業を行いました。

更新日: 2023-05-25

川口市東川口内のアパートに住む20代くらいの女性から、玄関の暗証番号式の鍵が開かなくなってしまったので家に入れないとお困りでの電話がありました。管理会社に相談しようにも定休日で電話が繋がらなかったそうです。

暗証番号は分かっていて通常通り押しているそうですが、何度やってもエラーになってしまい開かないとのこと。その暗証番号式の鍵自体を開けたり修理したりすることはできないのですが、別の方法で鍵開けを行うことができる可能性があるため、川口市東川口担当の作業スタッフが50~60分で向かいました。現場では玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、そこから専用の工具を使って開けることができたようです。まずは家に入れて喜んでもらえたとのことでした。

更新日: 2023-05-19

家の近所でお子様が玄関の鍵を失くしてしまったそうです。近所で失くしたため、防犯上何かあっても嫌なので早めに鍵の交換をしておきたいとのこと。川口市東川口の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から引き戸の鍵の交換ご依頼がありました。

鍵の紛失は昨日の夕方の出来事。今になっても出てこないので早急に交換をご希望です。お子さんのお迎えや習い事もあるので、当日の午前中希望でした。川口市東川口担当作業スタッフが30~40分で到着できたので、お迎えには間に合ったそうです。引き戸の鍵は、一般的なドアの鍵よりも少しお高めになりますが、在庫もあり、万能引戸錠 MIWAPS SLへの交換で納得いただきました。外側はシリンダー錠、内側は上下にスライドするサムターンの商品です。「やっと安心して家を空けれます」と心底ホッとした様子だったそうです。

更新日: 2023-05-12

「家の玄関の鍵を閉めることができない」と50代くらいの男性からお困りのお電話いただきました。場所は、川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

家の鍵をかけることができないそうです。「家の中からは何の問題もないんだけど、外から鍵をさして閉めようとすると、まったくできないんですよね」とのこと。買い物にも出られないとお困りだったので、川口市東川口担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。以前、鍵穴用ではない潤滑スプレーをかけたとのお話があり、もしかしたらそれが原因で汚れが溜まっている可能性があるようです。鍵穴をとりはずし、分解して洗浄する作業をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-28

「玄関引戸の鍵を失くしてしまった。窓が開いていたので家に入ることはできたが、鍵が1本もない。これは、鍵を作ってもらえばいいのかしら?」とのお問合わせ。鍵穴からは作成できない鍵が多いので、その場合はシリンダー交換になるとご案内しました。

玄関の鍵も無いが、勝手口の内側の鍵の調子も悪いので、見てもらいたいとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いするので、玄関の鍵と勝手口の鍵の件は伝えておくとご案内。作業結果としては、玄関の引き戸錠は、今と同じユーシン・ショウワの万能引き戸錠へ交換し、合鍵も渡して、喜んでいただけたそうです。勝手口の鍵については、今回はネジが緩んでいたのを締め直しただけで終了し、また緩むようなら連絡してくださいと伝えたそうです。

更新日: 2023-04-20

30代くらいの男性から「事務所の鍵を開けに来てほしい」とお困りのお電話をいただきました。場所は、川口市東川口内の会社でした。

お客様のお勤め先の事務所の鍵が閉まってしまったそうです。まるいドアノブの中央にあるボタンを押すと鍵がかかるタイプのドアノブが付いており、その内側のボタンを押したままドアを閉めてしまったようです。「外側からは開けられないので来てほしい」とのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。現場に到着後すぐに開ける作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-13

川口市東川口の40代くらいの男性から「玄関の鍵を開けてほしくて鍵屋さんに何軒か電話したんですけど断られてます。小さな穴がポツポツしてる鍵なんですけど、対応可能でしょうか?」と、作業可否についてお問合せがありました。

玄関の鍵穴に別の鍵をさしてしまったようで、鍵穴が傷ついてしまったのか正しい鍵をさしても回らなくなってしまったとのこと。ピッキング防止のディンプルキー、一戸建てのためドアスコープやドアポストなし、勝手口もない状況のようです。雨戸が開いてる窓が1ヶ所あるそうなので、そこから開けられれば、窓からのクレセント解錠、それが無理なら破壊解錠となるとご案内。「対応してくれるところ見つけるだけでも大変だったので、お願いします」とご依頼。50~60分ほどでお伺いすることになりました。破壊することなく解錠できたと報告があり、ほっとしました。

更新日: 2023-04-06

川口市東川口のお店の方からのご依頼。「お店の入口のドアの鍵が折れてしまった。出入りができないと困るので今日中に開け閉めできるようにしてほしい」とのこと。夜遅い時間でのお電話でした。

お電話いただいたのは、店主の方。お店の入り口のドアを閉める際に鍵が折れたと言ってました。お客様の出入口なので開かないと営業ができないとお困りでした。お電話は夜の22時半ころ。急ぎの希望だが、この時間から来てくれる業者が見つからないとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが40~50分で行けそうとご案内すると、お待ちいただけました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了となってました。鍵穴にも損傷が見られたので、鍵の交換をしたとのこと。

更新日: 2023-03-29

30代くらいの女性から「玄関の鍵が調子悪いみたいで、うまく回らないんです。中には何とか入ったんですけど、これ以上悪くなって、閉め出されたりすると困るので、来てもらえますか?」との連絡。川口市東川口の戸建てにお住まいとのこと。

数日前から鍵の調子が悪かったので、昨日クレ556のスプレーをさしたところ、今日になったら鍵が回らなくなってしまったようです。鍵穴専用以外のスプレーは、最初はよくても、中で埃などを巻き込んで固まり、内部が壊れてしまったりするとお話。川口市東川口の作業スタッフに確認をとり、お客様の都合に合わせて翌日お昼頃にお伺いすることになりました。鍵穴の内部を分解し、洗浄の作業を実施。「家に入れなくなったりする前に何とかなって良かったです」とご安心いただけました。

更新日: 2023-03-23

川口市東川口のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、「家の鍵を失くしたので鍵開けをお願いしたいんですが、1つ確認したいことがあります」とお電話がございました。

確認したいことはというと「免許証が家の中にあり、開ける前に見せられないのでどうすればいいですか?他社に聞いたら、開ける前に顔写真付き身分証がないとダメだと言われてしまいまして…」とお困りの様子。お手元に保険証とスマホ内に免許証の写真が残っているとのことで、まずそちらを見せていただき、解錠後に免許証が確認できれば大丈夫ですよとお伝えし、40分ほどで川口市東川口の作業スタッフを手配しました。鍵はディンプルキーでしたのでドアスコープからの解錠となりましたが、「困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-17

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、鍵の交換のご依頼を受けました。空き巣に入られてしまい、鍵を持っていかれたようなので、早急に交換してほしいとのこと。警察の検証が今ちょうど終了したそうです。

鍵は、上下2ヶ所同一キーが付いているそうです。「2か所セットの鍵でも、2ヶ所分の金額が必要になるのかしら?」とのこと。2ヶ所分の交換費用が発生すると伝えました。川口市東川口担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。玄関には、もともと2ヶ所ディンプルキーが付いていたそうですが、お金も盗られたので予算が厳しいとのこと。今回はとりあえず、少し安めの鍵をご希望されたので、MIWAのU9同一キー2ヶ所の交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-03-09

川口市東川口にある戸建ての住宅の鍵のご相談で、50歳代くらいの女性からのお問合せです。「急に鍵が鍵穴に入らず、玄関を開けることができなくなってしまった。作業してもらえますか?」とのこと。

家の中には他の場所から入ることはできているそうですが、 また同じことになりそうだし、今回は内側からも開かないので、見てもらうしかないと思うとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。鍵はもう30年近く使っているそうです、完全に経年劣化による動作不良の状態。洗浄しても同じことの繰り返しになるので、交換でご案内。MIWAのU9かディンプルキーかで、かなり悩まれていたようですが、MIWAのU9へ交換したそうです。

更新日: 2023-03-03

50代くらいの男性からのご連絡がありました。「家に帰ってきたらポケットに入れていた玄関の鍵が無くなっていた。他に鍵を持っている家族も居ないので開けに来てほしい」とのこと。場所は川口市東川口でした。

鍵穴は1ヶ所、ギザギザした鍵を使用。 勝手口はあるけれども、窓の雨戸は全部閉まっているそうです。「もう30年位住んでいるけど一度も鍵を変えたことはない」とおっしゃっていた通り、川口市東川口担当作業スタッフが30~40分で現場に到着すると、MIWAの248というピッキングですぐ開いてしまう鍵がついていたそうです。古い鍵なので、鍵の交換もしたほうがいいと提案すると、どのみち家の中に合鍵もないということで、MIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-02-24

川口市東川口の40代くらいの女性から、自宅の玄関の鍵を家に入れたまま外出、家に入れなくなったとお電話がありました。子供と家の前で閉め出された状態になっているので、開けに来てほしいとの依頼のお電話でした。

玄関の鍵はボタンと鍵で開けるタイプで、外国製の鍵を使っているとのこと。「前にもこういったことがあったのですが、玄関からは開けられなかったと思うので、裏の勝手口から開けてほしい」とのご依頼でした。まずは現場を見てからとお話し、川口市東川口担当作業スタッフが20~40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、勝手口の鍵も防犯のタイプだったので、今回は窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。お客様は今後は気を付けなきゃと心得ていたようです。

更新日: 2023-02-17

「川口市東川口に住んでいるが、マンションの玄関の鍵を失くしてしまった。今まで思い当たるところ探してみたけれども見つからず、もうあきらめたので玄関を開けに来てほしい」と、40代くらいの男性からのご連絡です。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは無し。ディンプルキーが付いているが、ドアスコープはあるようです。川口市東川口担当の作業スタッフが、30分で駆け付けました。報告によると、お客様は少しほろ酔い状態。説明はどうにか分かっていただけたようです。ドアスコープから専用オープナーで解錠するので、壊すことはないと説明。途中で寝てしまうのではないかと不安に思いながら、急いで解錠したようです。料金は無事にいただけたとの報告でした。

更新日: 2023-02-10

自分の部屋のドアノブが取れてしまって部屋から出られなくなってしまったという60代くらいの男性から、室内ドアの解錠依頼のお電話をいただきました。ご家族が外側から開けようとしても開かないようです。川口市東川口のマンションにお住まいです。

元々丸いドアノブがガタガタしている状態ではあったものの、コツを掴めば開け閉めできる状態だったので、そのまま使用していたらついにポロっと取れてしまったようです。ご家族が外側から開けようとしたら、外側のドアノブも外れてしまったとのこと。朝起きてからリビングにも行けず、何よりトイレに行きたいのに行けずに困っているとお電話があったので、川口市東川口の作業スタッフが20~30分で急いで向かいました。鍵を開けて新しいドアノブに交換すると「こうなる前に電話しとけばよかったな」とお客様は苦笑いだったそうです。

更新日: 2023-02-02

60代くらいの女性から「勝手口の鍵の調子が悪いから、鍵を替えてほしい」とお電話をいただきました。場所は、川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

「勝手口の鍵が開けにくいんです。使い勝手が悪いから鍵の交換してもらえますか?」とお電話をいただきました。玄関についているような鍵と同じタイプのものが付いているとのこと。川口市東川口内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。勝手口についていた鍵は防犯性の高いもので、同じく防犯性が高い鍵に交換希望でした。MIWAのディンプルキーに交換する作業で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

50代くらいの女性から「玄関の鍵を開けようと思ったら鍵が挿さらないんです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、川口市東川口の一戸建て住宅でした。

「鍵穴に鍵が挿さらないから開けることができないんです。窓が開いていたのでそこから家の中には入れて、玄関の内側から鍵を開けることができたのですが…」とお困りのご様子でした。川口市東川口内の作業スタッフがお伺いさせていただきました。修理ではなく鍵の交換ご希望でしたので、玄関の鍵2ヶ所をミワのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間30分ほどで終了し、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-19

川口市東川口のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から、玄関の鍵を失くしてしまったと連絡がありました。合鍵は実家にあるので明日送ってもらうが、今日中に家に入らないといけないと言っていました。

出先で鍵を紛失したそうです。スーツの内ポケットに入れてあったはずの鍵がなくなっていて、たぶんお店で脱いだ時に落としたかもしれないとのことでした。心当たりのお店に連絡を入れたが見つからないので開けてほしいとのご依頼。さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフが出動となりました。今回の解錠方法はサムターン解錠です。お時間かからずに解錠作業終了となりました。お客様もこんなに早く対応してもらって助かったと言っていました。

更新日: 2023-01-12

奥様のご実家のお母さまから「鍵の調子が悪い」と連絡があり、義理の息子さんが見てきたそうです。開くけれども、かなり引っ掛かりがあり開けにくかったので、見てもらった方がいいのかとのご相談です。ご実家の場所は、川口市東川口とのこと。

「これは、鍵が完全に壊れてからでもいいんでしょうかね?」と言われたので「万が一家の中に入れない事態になると慌てることになるし、開ける作業と修理・交換の作業になるから料金も高くなる。また、引き戸の鍵は種類によってはすぐに合う物がなくて交換が難しく、できても調整等で時間がかかる場合がある」とご案内。「だったらすぐに来てほしい」と言われ、川口市東川口担当の作業スタッフが、30~50分で到着しました。玄関の引き戸錠の交換作業を実施。スムーズに開閉できるようになり、お母様に喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-01-05

「家の鍵が壊れてしまった。古い鍵を使ってるので新しく良さそうな鍵に交換しようと思っている」と、川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵が壊れてしまったと伺ったので、どんな症状になっているのかを聞きました。鍵穴が奥に引っ込んでしまって正常に動いていない状態とのこと。鍵がかけられないので、出かけられず困っているので早くしてほしいとのご依頼でした。40~60分ほどで、川口市東川口担当の作業スタッフをお手配しました。玄関は引き戸の召し合わせ錠で、MIWAのギザギザの古い鍵。こちらを、ディンプルタイプの鍵へ交換させていただきました。

更新日: 2022-12-23

30代くらいの男性から「玄関の鍵を外から開けることができなくなりました。家の中からなら問題なく開け閉めできます。鍵の交換していただきたいと思っているんですが・・」とお電話をいただきました。場所は川口市東川口内の一戸建て住宅でした。

普段通りに玄関の鍵を開けようとしたら、回らなくて開けることができなかったそうです。「もしかしたら子どもが鍵穴に何か詰まらせたのかもしれないのですが、家の中からは問題なく鍵を開けたり閉めたりできるんです。また不具合が起きるのも怖いので交換していただけますか?」とのこと。川口市東川口内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。不具合が起こっていたのは上下あるうちの上の鍵のみでしたが、同じ鍵にしないと不便だとのことで、両方とも鍵交換作業しました。

更新日: 2022-12-19

「今朝、家を出るときに、鍵を閉めた覚えがないが、帰ってきたら玄関の鍵が閉まっていた。たぶん合鍵は家の中にあるはずなんだけど」と、20歳代くらいの男性から、川口市東川口にあるアパートの玄関の鍵開けのご依頼です。

玄関の鍵を閉めずに出かけたとのことで驚きましたが、ご本人はそれほど心配でもないご様子でした。川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内。「どこも電話に出なかったので、本当に来てくれるなら助かります」とのこと。鍵穴は1ヶ所、MIWAのU9という鍵が付いていました。ディンプルキーという防犯性が高い鍵と同様、鍵穴からは解錠できない鍵だったので、専用オープナーで、ドアスコープという覗き穴からの解錠をしてきたそうです。結局、どうして鍵が閉まっていたかは不明でした。

更新日: 2022-12-09

川口市東川口の事務所の鍵が壊れたと40代くらいの男性からの電話がありました。事務所の中にはいるが、この後閉めたら扉が開かなくなってしまいそうなので早めに直しに来てほしいとのことでした。

お客様は事務所の所長さんでした。最後に事務所を出るときに入口のドアノブを回したら、から回りしているようだとのこと。扉を開けて外からドアノブを回したら、ドアの側面のラッチが機能していないとのことでした。明日事務所に入れないと仕事にならないので、今日中にどうにか修理か交換をして欲しいとのことで、当社の川口市東川口担当スタッフが30~40分でうかがいました。部品を一度全部外しての作業を実施。修理も可能かもしれないが、かなり古いタイプなのでこのまま交換してしまった方がいいということになり交換作業で終了となりました。

更新日: 2022-12-02

川口市東川口に住む30代くらいの外国人の方から、友達と一緒に住んでいるアパートの鍵をなくしてしまって家に入れないので開けてほしいとお電話がありました。

「鍵は1つしかなくて友達も持っていない。不動産屋さんに聞いてみたが、そこにあった鍵では開かなかった」と、カタコトの日本語で言われています。ゆっくり話せば日本語でお話して大丈夫だそうです。川口市東川口の担当スタッフに確認し、40~50分くらいでお伺いできますとご案内。現場住所が記載されている在留カードをお持ちだったので、現場で確認させていただきました。簡単な昔からの鍵でしたのでピッキングで開けることができました。

更新日: 2022-11-25

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から「トイレのドアが開かなくて困っている。自分が閉じ込められているので助けてほしい」との緊急の依頼が入りました。ドアノブレバーを下げても動かず、外からも開かないようでした。

お電話を入れてくれたのは閉じ込められている本人で、外には奥様がいるそうです。内側のレバーからも外からのレバーを下げても開かない。緊急用のボタンもないようです。川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分で急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、ラッチ部分が機能していないようでした。隙間からドライバーでこじ開けて、ご主人を救出。その後ドアノブを外し、部品破損のため、新しい部品へ交換となりました。お客様も「また閉じ込められたら嫌なので、この際新しいもので交換してもらったほうが安心できる」と言っていました。

更新日: 2022-11-17

川口市東川口のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関解錠のご依頼がありました。「家の鍵をたぶんどこかに落としたみたいで、鍵がなくなってしまった」とお電話がございました。

まずお支払い方法について聞かれました。手持ちがないので後日払いできますか?とのこと。作業終了後、現金もしくはクレジットカード決済でお願いしていると伝えると「カードできるんですね!現金だけだと思っていたので、でしたら大丈夫です、お願いしたいです」とのこと。30~50分ほどで作業スタッフを、川口市東川口のマンションに向かわせました。玄関の解錠とお客様のご希望で鍵交換まで対応させていただきました。

更新日: 2022-11-11

川口市東川口の団地にお住まいの60代くらいの女性の方からの電話連絡。「鍵を落としてしまって困っている。今、近くの交番に駆け込んだ。交番のおまわりさんに鍵屋さんの電話番号を教えてもらってかけた」とのことでした。

今は一人暮らしで遠方に子供がいるが、連絡をいれてもどうにもならないと思って交番に相談しに来たと言っていました。川口市東川口担当の作業スタッフが、この後30~40分で現地に向かう予約となりました。鍵はギザキーが1ヶ所。鍵穴に直接工具を入れて開けるピッキング作業となりました。「早く開けてもらって助かった」と言っていただき、作業終了後の飲み物をいただいたと作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2022-11-04

川口市東川口のマンションにお住まいの30代くらいの女性からの入電。玄関のカギを閉めた状態でも力で開いてしまったりするので壊れているのかもしれない。見に来てもらえませんかとのことでした。

女性のお話だと、カギを閉めた状態でも男の人が力で開けたり、内側のバーロックをかけた状態でも朝起きたらうっすらドアが開いていたりするとのこと。川口市東川口担当の者に確認し、40~60分ほどで現地にお伺いしました。カギに異常は特になく、お話ししていたようなことは起こらないはずだと説明しましたが、それでも不安なのでカギを新しくしたいとのご希望だったため、MIWABHロータリーディスクシリンダーからPR DZシリンダーに交換を行いました。作業時間15分。女性もほっとした様子でした。

更新日: 2022-10-27

「アパートの鍵をなくしてしまったので家に入れない。鍵開けを依頼したい」と20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。鍵が普通の鍵じゃなくて特殊な鍵を使っていると言ってました。

レオパレス物件で、鍵は計電の小判型のカードキーでした。ドアスコープなし、ドアポストもなしという状況でしたので、川口市東川口の作業スタッフに確認しました。玄関からは難しい、窓からの解錠になると思われるとのことで、お客様に説明。鍵を壊す方法でないなら頼みたいとのこと。ちなみに他社で鍵を壊すと言われたそうです。40~50分ほどで到着し、2階のお部屋でしたので、はしごをかけてクレセント解錠を行ったとのこと。

更新日: 2022-10-20

現場は、川口市東川口にあるマンションになります。マンションの管理人さんから、慌てたご様子で「管理人室の扉が開かなくなったんだ」とお電話がございました。解錠依頼とのことで確認をとりました。

鍵は手元にあり、開けようとしてカチッと回すことができているので鍵は開いている。ですがドアノブを捻っても扉が開かないという状況。ドアノブがおかしくなっているのではないかとお申し出がありました。窓があるので、窓から室内に入ることができているが、室内から外に出ようとしても開かないとのこと。すぐに、川口市東川口担当の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。ラッチ不良が原因で、部品の交換対応となりました。

更新日: 2022-10-13

アパートの鍵をなくしたので、開けに来てほしいと、30歳代くらいの男性からのご依頼です。川口市東川口にあり、出張時の宿泊先として会社から指定されている会社契約の部屋だそうです。建物はレオパレスで、鍵は小判型のカードキーです。

「壊したりせずに、開けられますか?」とのご相談。「もちろん、カードキー自体を開けるには壊して開けるしかないが、ドアスコープがあるのであれば、破壊せずに解錠も可能」と案内しました。免許証をお持ちで、部屋の契約書類が、pdfで会社から届いているのを提示できるそうです。また、お隣りの部屋に同じ会社の方もいるので、そちらの部屋でお待ちになれるそうです。川口市東川口担当の作業スタッフが40~60分で到着。作業内容としては、ドアスコープからの作業で、鍵を壊すことなく開けることができたとのこと。

更新日: 2022-10-06

「犬の散歩をして自宅に戻ったら、鍵を持たずに出たことに気が付いた。玄関に鍵はあるが、自動ロックがかかっている。今は自宅近くの実家に来て連絡しているが、開けに来てもらいたい」とのこと。川口市東川口のお宅の玄関鍵開けのご依頼です。

鍵穴は2ヶ所だが、自動ロックがかかってるのは1ヶ所。先日、ご主人が、自動ロックの鍵に交換したばかりだったそうです。「実家で待つことはできるが、時間はどれくらいですか?」とのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが30~50分で伺うとご案内。急いでお伺いすると、戸建ての玄関の前で、ワンちゃんと一緒にお待ちになっていたそうです。鍵はディンプルキーだったので、掃き出し窓のクレセント錠を工具で開けて、鍵を壊すことなく入っていただけたそうです。

更新日: 2022-09-29

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので壊れる前に見ていただきたいんですが」とお困りでした。これから出かけるようで午後のお時間の希望でした。

玄関の鍵は2か所ついていて、どちらも鍵が入りづらかったり、回りにくい時が多々あるようです。最近その頻度が増えてきたため、開かないとか壊れたりする前に直しておきたいとの依頼。これから少しお出かけで、お昼過ぎには戻るとのことで、川口市東川口担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番で手配。到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうとPRのシリンダーがついていました。2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたらスムーズに使えるようになりました。

更新日: 2022-09-21

川口市東川口のマンションで玄関の解錠依頼がございました。30代くらいの男性のお客様より「玄関の鍵がないので家に入れない。鍵を旅先のホテルに置いてきてしまったんです」とお電話がございました。

川口市東川口の作業スタッフに到着時間を確認して30~40分で案内しました。賃貸物件なので、鍵を壊さない方法でお願いしたいとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所、どちらも閉まっている状態で、ドアスコープあり。1階の部屋で、窓もありとのことでしたので、壊さずに開けられると思いますとお伝えし、手配しました。サムターンは防犯無しのタイプで、ドアスコープから特殊解錠したとのこと。ホテルから後日郵送で鍵が届いたそうです。

更新日: 2022-09-14

川口市東川口の総合商業施設の中にあるカフェの女性店長から、入口の自動ドアの鍵のことで、ご連絡いただきました。鍵が折れて中に残っていてお困りですが、営業はできているそうです。

自動ドアの鍵穴から、鍵を抜く作業でお伺いしました。朝、業者の方が荷物の搬入で鍵をさしたら、折れてしまったそうです。業者の方も立会いしてお支払いされるようで、作業についていろいろ聞かれました。「簡単に抜けるのか、料金は上限いくらになるのか?」など気になるようです。自動ドアの脱着などによっても、作業料金にはかなり差が出てくるので、見ないと何とも言えないと伝えて、川口市東川口担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ドアの下部分にある鍵穴だったので、抜けるか心配したようですが、工具で無事に抜くことができ、合鍵もきちんと動作したそうです。

更新日: 2022-09-06

「団地に引っ越しをしたのですが、前の住人の方が使っていた鍵のままでは防犯上心配なので、新しい鍵に交換してほしい」と、川口市東川口の団地に引っ越したばかりの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

てっきり鍵の交換は済んでいるのかと思いきや、交換したいならご自身でと言われたそうです。しかし退去するときに今の鍵に戻す必要があるようなので、新しい鍵に交換してもらったのちに今の部品はお客様の方で管理するとのこと。その旨を川口市東川口の作業スタッフに伝え、30~50分後に鍵交換作業に行きました。ある程度防犯性の高い鍵が良いとのご希望から、MIWAのU9 PMK握り玉錠に交換することになりました。ドリルにも高い抵抗力があり簡単に開けられる鍵ではないので、防犯上も安心とお客様も安堵した様子だったそうです。

更新日: 2022-08-30

川口市東川口内にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を急ぎで開けてもらいたいんです。中に子どもがいて閉めちゃって・・」と、お困りの電話がありました。

女性がちょっと外へ出たすきに、2歳のお子さんが鍵を閉めてしまったそうです。ドア越しにお子さんに声をかけても、泣いてしまって聞いてくれないとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフを15~20分で行けるよう急いで手配しました。現場に着いてからもお子さんはまだ泣いていたようです。急いで鍵開け作業に入りましたが、玄関の鍵は防犯性が高く、リビングの窓の鍵を開けることになったようです。お子さんも無事だったと報告あり、安心しました。

更新日: 2022-08-23

「自宅に入れなくなってしまった。玄関の鍵はスマートキーなので、玄関以外の場所から開けることは可能ですか?」と、川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

外側から開けようとすると、操作不可と表示が出てしまい開けられない状態。玄関からの解錠は難しいと思ったようで、勝手口を開けてほしいと言われました。鍵の種類で変わるのと、戸建の場合は開け方がいくつかあるので、現地で案内しますとお伝えし、川口市東川口の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。勝手口は鍵穴2ヶ所のディンプルキーでした。勝手口からの解錠は破壊しかないため、窓のクレセント解錠を行ったとのこと。

更新日: 2022-08-09

「川口市東川口にある治療院の入り口ドアの鍵が、内側からも外側からも開かなくなってしまったので直してほしい」と、40代くらいの事務の女性からお電話がありました。裏口から中には入れているとのことでした。

もう診察時間になってしまうので、直るまではお客様も裏口から入ってもらって対応するとのことでしたが、不便なので早く直してほしいとの依頼でした。急いで行きますとお話し、川口市東川口の作業スタッフが30~40分後に到着しました。入り口にはガラス戸に鍵穴は1ヶ所。鍵はMIWAのギザキーを使用していて、外側からも内側からも右にも左にも回らない状態でした。まずはピッキングで解錠して鍵穴を取り外し、内部のクリーニングと滑り改善作業を行うと、内側からも外側からもスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-08-02

「玄関の鍵が故障してしまった。使えるように修理をしてもらいたい。今日だと何時に来てもらえますか?」と、50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。現場は川口市東川口にある戸建てです。

引き戸の玄関になります。元から調子が悪かったが、そのまま使い続けていたところ、外からも中からも鍵がかからなくなってしまったそうです。鍵のことなので、早く対応してほしいとの希望。川口市東川口担当の作業スタッフに確認をとり、最短30~50分ほどで案内しました。「すぐに来てもらえるのね。助かるわ」と喜んでいただけました。MIWA(PSSL09-1LS)引き戸錠交換を行い、作業時間は40分ほどかかったとの報告でした。

更新日: 2022-07-26

「マルチロックの鍵を使用しているのですが、最近鍵穴に鍵を差し込むときに差し込みづらい状況になっているため、できれば修理で改善をしてほしい」と、川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、差し込みづらいのは上の鍵穴。また、ご家族それぞれ持っている鍵も差し込みづらいため、鍵穴の方に原因があるだろうとのことでした。鍵を使用し始めて7~8年、下の鍵穴は問題ないため鍵交換は検討しておらず、なるべく修理で直してほしいとのご希望。まずは鍵穴を見るため、川口市東川口担当の作業スタッフが50~60分後に伺いました。鍵穴を取り外してオーバーホールと呼ばれる鍵穴掃除を実施。さらには鍵の滑りが良くなる鍵専用の潤滑スプレーを使用して鍵穴を少し調整すると、すっかり元の状態に戻り修理でトラブル解消です。

更新日: 2022-07-19

50代くらいの女性から「玄関の鍵が壊れてしまったのか、外から鍵で開けられないんです。修理か交換か対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。女性は川口市東川口内の一戸建て住宅にお住まいでした。

外から扉を開けようと思っても、鍵穴にさした鍵がまったく回らないそうです。とりあえず勝手口から出入りするようにはしているが不便だからということで、川口市東川口担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ご自宅へは30~40分ほどで到着し鍵を見ましたが、鍵穴の内部に不具合が起きていたようです。原因は劣化や摩耗などだったようで、修理してもまた開かなくなってしまう可能性が高かったので交換することになりました。

更新日: 2022-07-12

「旅行から帰宅途中の電車の中で、自宅の鍵が無いことに気が付いて、ホテルに連絡したところ、旅行先のホテルに忘れていた。送ってもらうことにはなっているが、60分ほどで自宅に着くので、鍵を開けに来てもらいたい」との依頼。川口市東川口のマンションにお住まいの男性からです。

鍵は、ディンプルキーで、鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所だけしめている気がするとのこと。オートロックはテンキー式なので、入ることができるそうです。川口市東川口担当の作業スタッフが60分後に、お伺いすることになりました。作業スタッフより少し遅れて、お客さまも到着。ディンプルキーでは鍵穴からの解錠はできないため、ドアに付いている小さなのぞき穴(ドアスコープ)から、工具を差し込んで解錠できたようです。

更新日: 2022-07-05

30代くらいの女性から「中古のマンションを購入して新しく引っ越して来たので、念のため玄関の鍵を交換したい。今日夕方までに来られますか?」と電話がありました。新居のマンションは川口市東川口内ということでした。

購入の際に前の住人のときから鍵は変わっていないと聞いたそうで、念のために交換をと思われたようです。また、これを機にできれば防犯性の高いディンプルキーに替えたいという希望でした。夕方には出かけたいということだったので、川口市東川口担当の作業スタッフを14時前後に行けるように手配しました。玄関にはMIWAのU9という鍵が付いていたので、同じMIWAのメーカーのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-06-28

店舗の入り口の自動ドアの鍵が挿さらない。店舗の中に自宅へと繋がる扉があるので、自宅にも入れなくて困っている。「どれくらいで来てもらえますか?」とお困りでした。場所は、川口市東川口にある中華料理店だそうです。

中華料理店のオーナーの奥様からのご連絡です。今日は定休日で、家族みんなで、外に食事に行っていたそうです。川口市東川口担当作業スタッフが、30~40分での到着時間ご案内。隣の親戚の家にいるので、到着したら連絡してほしいとの事。まずは、店舗の窓のクレセント錠を工具で開錠して、家の中に入って頂いてから、鍵の修理作業を開始したそうです。鍵穴に異物が混入されていたので、取り除いて、洗浄して通常通り鍵をさして開閉できるようになったそうです。

更新日: 2022-06-21

「ドアノブが壊れてしまってドアが開けられなくなった。ドアノブでも対応してもらえるのか?」と川口市東川口の集合住宅にお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話を頂きました。

廊下からリビングに入る室内ドアでドアノブが空回りしている症状があるとのこと。ノブを回してもドアが開けられない状態です。川口市東川口の作業スタッフを確認し、30分ほどでお伺いできるよう手配しました。ケースに不具合があり、ラッチが引っ込まないのが原因でした。部品の経年劣化ですので、新しい部品に交換して、トラブル解消されました。無事家の中に入れて、お客様はホッとしたご様子だったとのこと。

更新日: 2022-06-17

川口市東川口にある借家にお住まいの30歳代くらいの男性の方から、家の鍵が開かなくなったとの連絡が入りました。鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所が開かないので、開けて欲しいとの依頼でした。

会社で借り上げている借家と言ってました。普段は上の鍵を使って開け閉めをしているが、その鍵が挿さるが回らないとのことでした。現地の川口市東川口担当の作業スタッフが40~60分で現地到着と案内をし、出動となりました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴に木片のようなものが詰まっていて、おそらくイタズラをされた感じだったようでした。今回は玄関以外の場所から解錠をし、中から開けた後に玄関の鍵修理となりました。オーバーフローをして動作確認をして終了です。

更新日: 2022-06-07

引っ越し先の掃除をしに川口市東川口の一戸建ての家に来たが、玄関の鍵を開けたのちに鍵が抜けなくなってしまって困っていると、50代くらいの女性からお電話をいただきました。鍵は開いているので中に入れているとのこと。

「このままでは帰れないから、早く来て修理をお願いしたい」との依頼。川口市東川口の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。現場に到着して鍵穴をみると、なんと横向きで抜ける鍵を縦向きに抜こうとしていただけのことでした。お客様、失笑・・しかし、今住んでいるご自宅は縦向きに抜くためそう思い込んでしまっていたみたいです。現場の一戸建てのお宅は空き家にしていた持ち家ですが、息子さん夫婦が住むことになったため掃除に来ていたとのこと。ただ、ちょうど鍵の交換もしないと、と考えていたようなので、そのまま鍵の交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-05-31

川口市東川口の一戸建てにお住まいの50歳代くらいの男性の方から、自宅玄関の鍵が開かなくなってしまったとのお電話がありました。たまたま家の中には家族がいたので裏口から入れたそうですが、裏口の鍵が見当たらないので鍵をかけて外出ができずに困っていると言ってました。

さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフが出動しました。もしかしたら修理不可能の可能性もあるので、新しい部品を持っての出動でした。お客様も「もう新しい鍵に交換した方がいいかもしれないね」と言ってました。後で作業報告を確認してみると、やはり30年前の鍵でした。修理してとりあえず大丈夫かもしれないが、一時的に使えたとしてもまた同じケースになるとお客様に案内をしたところ「この際なので交換しておこう」となったとのことでした。今度はスムーズに開け閉めできて良かったと言ってました。

更新日: 2022-05-24

お母様からのご連絡です。「川口市東川口の戸建ての玄関の鍵が、けさ急に抜けなくなった。仕事の時間で急いでいたので、家族にまかせて出勤したが、その後どうにか鍵は抜けたらしい。でも、心配なので交換したい」とのご希望です。

鍵の状態はいいとは言えず、動きがかなり固いので、 明日また今日と同じことが起こると、明日は家族が先に出てしまうので、非常に困ることになる。今日中に鍵の修理か交換をしてほしいとのご希望でした。古いので、できれば交換がいいとはおっしゃっていました。鍵穴は2ヶ所。築年数40年になるそうです。夜間22時の入電でしたが、川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分でお伺いして、玄関の鍵を248からMIWAのディンプルキーへと交換してきました。

更新日: 2022-05-17

30代くらいの男性から「店の鍵がバカになっちゃったみたいで閉められないんですけど、すぐに見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お店は川口市東川口内のラーメン屋さんでした。

お店入り口の引き戸の鍵が外から回らなくなってしまったそうです。「15時に一度店を閉めて出たいんですけど、このままだと閉めれないので・・。それまでに見てもらえますか?」という希望でした。13時頃の電話でしたが、川口市東川口担当の作業スタッフが14時までに行けそうだったのですぐに手配しました。現場では、鍵穴を分解して修理、洗浄を行ったことで鍵が回るようになり、無事にトラブル解消したようです。

更新日: 2022-05-10

川口市東川口にお住まいの50代くらいの女性から「自宅の玄関のトステムのドアについている上下2ヶ所の鍵穴のうち、下の鍵穴の調子が悪くて使用できないので見に来てほしい」とご連絡がありました。

上の鍵は問題使用できるので、下の鍵が使用できなくてもいいかと思っていたものの、防犯上1ヶ所だけだと心配とのことで早めに直してほしいとのご希望。まずは見に行きますねとお話し、川口市東川口の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。上下の下の鍵をばらしてみると修理不可能、使用できない状態だったので下の鍵のみ新しい鍵と交換になるとお話。すると上の鍵も家を建てた20年ほど前から使用している古い物だったので一緒に交換してほしいとのご希望。上下2ヶ所MIWAのPSディンプルキーに交換となりました。

更新日: 2022-04-26

「オフィスの鍵の束を失くしてしまったので鍵穴を交換してほしい」と、川口市東川口にある会社の30代くらいの男性からお電話をいただきました。他にも鍵を持っている人がいるので、各所中に入ることはできるとのこと。

オフィスビル1階の鍵穴2ヶ所と3階の1ヶ所、さらにはビルから徒歩10分くらいの距離にある倉庫の鍵と、全部で4ヶ所の鍵交換を希望。全部他の人が持っている鍵で開閉は問題なくできるが、鍵を落とした場所の思い当たる節がなく、防犯面を考えて、鍵交換したいとのことでした。まずは現場調査から、川口市東川口の作業スタッフが50から60分後にお伺い。ビルの鍵は計3ヶ所、丸い握り玉タイプで取っ手もぐらついていたので交換時期に適していたそうです。計4ヶ所すべて交換作業を実施、新しい鍵も各3本ずつお渡し作業完了となりました。

更新日: 2022-04-19

30代くらいの女性から「最近玄関の鍵を外からガチャガチャされることがある。不安なので早急に鍵交換してほしい」とお困りの電話がありました。川口市東川口内にある会社の寮にお住まいということでした。

ガチャガチャされたときに実際に鍵が回りかけたことがあって、すぐに会社に相談し交換の許可を取ったそうです。弊社でも、電話をもらってからすぐに60分以内で行けるよう、川口市東川口担当の作業スタッフを手配しました。会社からは同じタイプの鍵になら交換しても大丈夫だと言われたようで、MIWAの同タイプの鍵へと交換しました。交換したことで女性も少し安心した様子だったと報告がありました。

更新日: 2022-04-12

川口市東川口の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの作業依頼。玄関のカギを持って行かれたので、防犯のためカギを交換してもらいたいとのことでした。

ご事情を伺ったところ、旦那様が外出先でカバンを取られ、カギも持っていかれたので怖くて夜も寝れない。昼間のうちにカギを替えてほしいとご不安な様子でした。川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分ほどでご自宅に伺い、カギ交換を行いました。MIWAのPMK面付錠が付いていて、アルファのディンプルキーでした。 同等のディンプルキーをお勧めし、MIWAのPRディンプルに交換。所要時間15分。お客様もホッとしたようです。

更新日: 2022-04-05

川口市東川口の学生寮にお住まいの男子大学生の方からの電話連絡。「寮の鍵をどこかに置き忘れたみたいで家に入れない。明日も学校なので入れないと困るので鍵を開けてほしい」と言ってました。

当店の川口市東川口担当の作業スタッフが30~50分で現地へ出動しました。学生寮ですが、玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所ついてるようです。ドアスコープも無く、もしかしたら破錠の可能性もありました。一応、お客様には了解いただき出動といたしました。後で作業報告を確認すると、たまたま通路側の窓ガラスがあり、今回はそこからクレセント解錠となったようです。お客様も壊さずに開けてもらって本当に助かりましたと言っていたとのことでした。

更新日: 2022-03-30

「マンションの玄関の鍵を中に入れて、鍵を閉めてしまったら、玄関けることができなくなった。何分くらいで来られますか?」と、男性からのお問い合わせです。川口市東川口のマンションにお住まいで、オートロックは無いそうです。

元々のマンションの玄関錠はあるが、自分で取り付けた2個目の鍵が開かないそうです。そこの鍵は、バッグと一緒に中にある状況。川口市東川口担当の作業スタッフが、玄関開錠でお伺いしました。作業スタッフの報告は以下の内容でした。 後づけの鍵穴をカバーするような、市販の鍵が付いていた。 壊すにもシリンダーが破損する可能性があるのと、スペアが家の中にあるとのことで、壊さないようにドアスコープという小さなのぞき穴からハウスオープナーで開錠したとのことでした。

更新日: 2022-03-22

「築20年の一戸建ての家についている玄関の鍵がスムーズに開閉できなくなってしまったので、本格的に開かなくなってしまう前に直してほしい」と川口市東川口にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。川口市東川口の作業スタッフが60~90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

更新日: 2022-03-15

「築20年の一戸建ての家についている玄関の鍵がスムーズに開閉できなくなってしまったので、本格的に開かなくなってしまう前に直してほしい」と川口市東川口にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。川口市東川口の作業スタッフが60~90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

更新日: 2022-03-08

川口市東川口一戸建ての自宅の鍵穴に、子供が何かを詰めてしまったようで、家の中に入れないと40代くらいのお父様からお電話がありました。現場にいるお子様から連絡をもらったものの、仕事中で家には戻れない状態とのこと。

近所に住んでいるご実家のお母様がすぐに来てくれるというので、川口市東川口の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。現場にて鍵穴を覗くと、小さい木の枝が出てきたとの事。お子様に何を詰めたのか聞くと奥に小石も詰めたと言います。別の場所から中に入り、開けた後に鍵穴を分解する必要がありました。まずは1階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように特殊開錠。その後、家の中から鍵を開け、鍵穴を分解すると、想像以上の小石や細かい木枝がたくさん出てきたようです。鍵穴をクリーニングし潤滑剤を使用すると元通りに戻り、作業完了となりました。

更新日: 2022-03-01

川口市東川口にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵穴の塗装が剥がれてきてしまったので、塗装を直そうと鍵穴を取り外しして、元に戻すときに無理やりやってしまったら鍵が開かなくなってしまった」とお電話がありました。

同じ敷地内のご両親の家で待っているということでしたが、川口市東川口の作業スタッフが30分程で到着となりました。一本ネジが玄関先に落ちていたので、部品がそろっていない状態で無理に鍵穴にシリンダーを押し込んだことが判明。またそのシリンダーが斜めになってしまっていて開閉の機能をなしていないことが原因のようでした。「結構最後は力づくでやっちゃったからね」とお客様は苦笑いだったようです。まずが鍵開け後に鍵穴を外し、ちゃんと部品がそろった状態で、慎重に真っすぐ鍵穴に鍵を入れることとなりました。

更新日: 2022-02-22

「川口市東川口のマンションの3階の部屋に住んでいるが、室内扉のノブを開けようとすると、スムーズに開かない。トイレのノブの調子も悪いので見てほしい」と、60歳代くらいの男性からのご連絡です。

室内扉のノブも、トイレのノブも、鍵穴無しの玉座のチューブラ錠が付いているようです。修理できるのか交換になるのか、まずは現地にて確認してからの相談するようになるとご案内。川口市東川口担当の作業スタッフが40~50分でお伺いと伝えると「もう今日来てくれるんだ。助かる」と言って頂き向かいました。ノブを取り外して、内部清掃して、調整して取り付けたところ、部屋もトイレもそのまま使える状態になったそうです。今度調子が悪くなったら交換とご案内しようですが、当分は使えそうだとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

川口市東川口にお住まいの30代くらいの男性から「玄関の鍵開けを依頼したら何時に来られますか?」とかなり急いでいる様子でお電話がありました。聞けば、これから試験に行くが受験票を家の中に忘れて入れないで困っているとのこと。

玄関のドアに鍵穴は2ヶ所あり、リモコンを持っていればドアを触って自動で鍵が開くシステムのため鍵を持って出なかったそうです。こんな時に限ってリモコンが反応しなくて開かないとのこと。玄関にはTOSTEMのディンプルキーがついているようです。まずは川口市東川口の作業スタッフが近くにいたので20分弱で到着できるとお話して手配。上下2ヶ所ディンプルキーを開けるより、窓ガラスのクレセント錠を特殊工具で開けた方が早いということで、10分程で無事に開錠でき、お客様も慌てて試験に向かわれたようです。

更新日: 2022-02-08

「玄関の鍵がだいぶ古くなってしまって、内側のレバー部分も下がってきてしまっているので、修理か交換かしてほしい」と、川口市東川口にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。玄関には装飾錠がついているようです。

玄関にはSHOWAのサムラッチ装飾錠がついていましたが、内側のレバーが垂れ下がったようになっていました。お客様は交換をご希望でしたが、このSHOWAのサムラッチ錠はすでに廃盤商品となっていたため、違う鍵を加工しての交換になるとお話。「廃盤になっているのなら仕方がないね」とご納得いただけたので、別の装飾錠に交換となりました。加工も行ったので作業時間は60分くらいかかりましたが、交換の出来栄えにはとても満足して頂けたようです。

更新日: 2022-02-01

川口市東川口の60代くらいの女性のお客様から、「鍵の調子が悪いので見に来てもらえない?」とお電話がありました。玄関の鍵の修理か交換でのご依頼です。

少し前から鍵の調子が悪かったそうです。鍵は長年使っているので、錆びつているしガタがきているとのこと。閉めるのは問題ないようですが、外から開けるのにすごく時間がかかってしまうと言っていました。川口市東川口の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。引き戸錠でした。防犯性の高いディンプルタイプをお勧めしましたが、予算の都合によりギザギザ鍵形状の交換となりました。

更新日: 2022-01-25

「玄関の鍵をどこかで紛失してしまい、家に入れないので困っている」と30代くらいの男性から連絡があり、お住まいの川口市東川口のアパートの玄関鍵開けのご依頼を受けました。

玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所あり、片方だけ鍵をかけているので1ヶ所の開錠となります。ドアスコープありですが、サムターンの形状を聞いたところ、上下にある小さなボタンを指でつまむと言っていたので、スイッチ式防犯サムターンと思われます。川口市東川口担当で、防犯サムターンの対応が出来るスタッフを探し、時間は30~40分ほどでお伺い。特殊作業で鍵は壊さずに開錠が出来たので、お客様ホッとされていました。

更新日: 2022-01-17

川口市東川口に家を所有している50代くらいの女性から「4~5年空き家になっている家に戻ってくることになったので、玄関の鍵を新しいものに交換できますか?」とお電話をいただきました。今使用しているのはさびてしまっているようです。

川口市東川口の作業スタッフが50~60分位で現場に到着しました。旦那様はマメな性格でよく鍵穴の手入れを行っていたので、家を空けるまでは特に不自由なく使用できていたようですが、4~5年家を空けたらやはり鍵に不具合が生じたとのこと。今回はアルファの万能引き違い戸でディンプルキーを取り付けることになったようです。新しい鍵にお客様は「こんなにスムーズに開け閉めできるなんて楽だわ~」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2022-01-11

「川口市東川口のマンションに住んでいる弟さんが体調が悪く、病院に連れて行きたいけど、玄関の鍵を持っていないので開けることができない」と、40代くらいのお兄様から入電がありました。弟さんとは電話での会話はできるようです。

以前に肺気腫を発症したが、その時の症状と似ているのでもしかしたら再発しているかもとのこと。ベッドから起き上がるのもしんどく、玄関の鍵を開けることもできないようです。川口市東川口の作業スタッフが20~30分で現場に向かいました。マンション4階でゴールのディンプルキーが上下2ヶ所使用され、ドアスコープは元々あったようですが今はパテのようなもので埋めてあったようです。お兄様と相談し、まずは病院に連れて行くことが優先と判断し、鍵穴をくり抜いて2ヶ所開けることとなりました。

更新日: 2021-12-22

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいのお母さんから「鍵を持たせていなかった子供が、木の枝を玄関の鍵穴につっこんでしまって鍵も使えなくなってしまった。すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「なんでそんなことをしたのか全く信じられない。枝が折れて詰まってしまったので、鍵を入れても途中までしか回らず開かない」とのこと。実はこれ、お子さんがやってしまうことはよくあります。何とか枝を取り出そうと鍵穴をいじってしまうと、内部が壊れてしまう可能性があるので、もう触らないでお待ちくださるようお願いし、30分くらいで作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵を分解して異物を取り除いて清掃し、内部を点検したところ、壊れてはいなかったのでそのまま使える状態だと伝えると安心されていました。

更新日: 2021-12-14

「引っ越し先の玄関の鍵を事前に不動産会社からもらっていたが、失くしてしまったのか引っ越しの荷物と一緒に段ボールに入れてしまったのか、鍵が見当たらないので鍵開けをお願いしたい」と、川口市東川口にお住まいの50代くらいの男性から入電がありました。

「明日の午前中に引っ越し業者が新居の方に来る予定なので、朝一番の時間でお願いしたい」ということで、川口市東川口の作業スタッフが9時頃に現場に行くことになりました。玄関には長澤製作所の古代装飾錠NFシリンダーが付いていました。新しい鍵が付いていたので、勝手口も見せてもらうと、ユーシンショウワのインテグラル錠がついていたので、ピッキングにて開錠。無事に中に入れました。引っ越し荷物の中に玄関の鍵があるかもしれないということで、今回は鍵開けだけで終了となりました。

更新日: 2021-12-07

40代くらいの男性から、「お店の入り口の鍵が回りにくくなっていて、修理か交換などで見てもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。店舗は川口市東川口内の飲食店で、お電話口の男性は店長さんということでした。

鍵は完全に使えないわけではないようですが、開け閉めが非常にしにくくなっているそうで、早急に何とかしたいという希望でした。そのため、川口市東川口担当の作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。お店は営業中でしたが、ちょうどお客様の入りが落ち着いたころだったようで、店長さん立会いのもと見せてもらいました。鍵は、従業員も多く使用頻度も高いようでかなり劣化が進んでおり、修理で対応するよりも交換してしまった方がいいだろうという判断になったようです。MIWAのU9へ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-11-30

40歳代くらいの女性から鍵についての、お問い合わせをいただきました。川口市東川口に住んでいる。家の鍵が回らない。 上下2ヶ所とも調子悪い。修理できるのか、交換なのか見てほしいとのご連絡です。

川口市東川口担当作業スタッフが60分でお伺い。以下、終了後の報告内容です。玄関に鍵は、MIWAPSディンプルシリンダー二箇所同一MCY506が付いていたそうです。 摩耗と汚れが原因で鍵穴が回らない状態。もちろん、分解・洗浄・組み直しのオーバーホールの作業もできるが、お金をかけた割には、どれくらい持つかの保証は出来ないと伝えて相談したようです。料金比較検討して、交換を決断され、同じ鍵へ交換。 作業時間15分との報告でした。

更新日: 2021-11-24

玄関を開けたときに勢いよく風が入ったら、開いていたリビングの扉がバタンと強く閉まり、開かなくなってしまったそうです。「開けることできますか?時間はどれくらい来てもらえますか?」と川口市東川口にお住まいの女性からの問い合わせです。

ノブを外したそうですが、それでも開かないと言われたので、もうそのままでお待ちくださいと、伝えました。川口市東川口担当の作業スタッフが20~30分で到着できたそうです。10歳の息子さんは、リビング側に、ご両親が廊下側にいる状況だったそうです。扉は歪んでいなかったようですが、鍵は完全にラッチ部分が壊れていて、その部分がどうやっても外せず、開かなかったようです。結果、チューブラ錠の交換をして無事に開閉できるように直ったそうです。

更新日: 2021-11-16

川口市東川口の一戸建てにお住いの60歳代位の男性の方から、玄関引き戸の鍵が回らなくて開かなくて困っているとの連絡がありました。外に出るにも出られないとのこと。今日中に直してほしいとのご依頼でした。

お電話を入れて来た方は、近くに住んでいる息子さんでした。朝、父から連絡があって玄関の鍵が挿さるが回らないから見てほしいと言われたようです。息子さんが見ても分からなかったので、スマホで鍵屋を検索して、連絡を入れてくださったそうです。息子さんも一緒に立ち合ってのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、劣化で鍵が回らないようでした。もう、寿命だと説明をして、鍵の交換となったと報告がありました。お客様も新しい鍵になってホッとしたようでした。

更新日: 2021-11-09

川口市東川口のアパートにお住まいの男性のお客様から、「家の鍵を失くしたので鍵開けをお願いしたい。でも特殊な鍵だから開けれるかどうか聞きたい。」とお問い合わせのお電話がございました。

特殊な鍵と言っていたので、どういった鍵なのかをお伺い。カードキーとのこと。プラスチックの薄いカードに穴が空いていて、皮製のカバーに入っていると特徴を教えてもらったので、【シャーロック】の鍵と思われます。川口市東川口エリアの作業スタッフに確認し、シャーロックの鍵開けは何回もやったことがあるので大丈夫とのことで、時間は30分ほどで手配しました。特殊工具を使い、鍵は壊さずに開錠しました。

更新日: 2021-11-02

川口市東川口のマンションにお住まいの30歳代位の女性の方からの電話連絡。家の鍵を主人がネットで購入し、自分で交換しているが、全然取り付け出来なく困っているとのことでした。今、バラバラの状態なので急ぎで来てほしいとの依頼でした。

分譲マンションにお住まいでした。先日、鍵の開け閉めの調子が悪くて、ご主人がネットで部品を購入したとのこと。取説を見ながら取り付けしてるが、どうしてもきちんとつかないようです。早速、川口市東川口担当の作業スタッフが現地に出動を致しました。後で作業スタッフからの報告を見ると、どうやら、取り付け時に合わせがきちんとできていなかったようでした。お客様もやっぱり素人がやるとダメだねと言っていたとのことでした。

更新日: 2021-10-26

お子様連れの若いお母さんから、「玄関の鍵を失くしてしまった。鍵を開けに来てほしいが、時間はどれくらいかかりますか?」との、連絡をいただきました。川口市東川口の戸建てにお住まいです。

お子様が小さいので、時間がとにかく知りたいそうです。川口市東川口担当作業スタッフが30~40分とご案内。少し悩まれてはいましたが、ご依頼頂けました。家は築8か月で、当然鍵は2ロックディンプルキーとの事。勝手口もなし。1階は窓も小窓があるだけだそうです。事前に伝えていたので、まずは、2階のベランダの窓の、クレセント開錠にトライしたようです。かなり防犯性の高い難しい鍵になっていたので、いつもの倍30分位かかってしまったそうですが、無事開けることが出来たそうです。

更新日: 2021-10-19

川口市東川口のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまって家の中に入れない。ディンプルキーを使用しているのですが、壊さずに開けられますか?」とお電話をいただきました。

玄関には上下2ヶ所、GOALのディンプルキーが使用されていて、両方とも閉まっている状態。実は他社さんを呼んだところ、玄関内側のつまみが防犯サムターンという特殊な物で、それを開けられる工具がないから鍵を壊すと言われてしまった様です。壊して開けたら交換までとかなり高額なるため、なるべく壊さないで開けてもらえるところを探しているとのこと。川口市東川口の作業スタッフが防犯サムターンにも対応している特殊な工具を持っているため、最短40~50分でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-10-12

30代くらいの男性から「今はまだ会社なんですけど、家の鍵をなくしたみたいで、帰宅時間に合わせて来てもらって鍵を開けてもらうこととかって出来ますか?」とお電話がありました。ご自宅は川口市東川口のマンションです。

帰宅時間の22時に合わせて来てほしいそうで、なかなか夜遅く来てもらえる鍵屋がいなくてお困りだったとこのこと。鍵をなくした場所に心当たりもなく探すことは難しいようです。川口市東川口の作業スタッフに確認し、22~23時にお伺いすることになりました。1階のお部屋で鍵穴から開かないタイプであるMIWAのU9という鍵だったため、窓からクレセント開錠で無事作業完了したと報告がありました。

更新日: 2021-10-05

玄関の鍵を閉めて出かけようと思ったら、鍵が奥までささらないので外側から開閉することが出来ないと川口市東川口の賃貸マンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

本日はご主人の仕事が休みのため、家にいてもらうように話し、ご自身は予約していた美容院に向かうところとのこと。現場のご主人が対応してくれるそうです。川口市東川口の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。内側からは鍵の開閉が可能なので、中からご主人に開けてもらい鍵穴を分解すると鍵穴の中に金属の破片が入っていたようです。その破片を取り除き、内部の汚れを落とす洗浄の作業をすると、鍵がしっかり差し込めるようになりました。「ありがとう!これで安心して開け閉めできるよ」ととても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-09-28

自宅玄関の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。川口市東川口の一戸建てにお住まいのお客様で、内側のサムターンから開けることもできないそうです。

上下二か所鍵が付いていて、鍵を挿しても開かなかったので、別の出入り口から中に入ったところ、下の鍵は開けることが出来たが、上の鍵は内側からも開けることができなくなっていたそうです。川口市東川口担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、50分ほどでお伺いすることになりました。到着して10分ほどの作業で無事に開いたそうで、「こんなに早く開くと思っていませんでした!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-21

娘夫婦の、家の鍵の交換をしてほしいと、女性からのお問い合わせがありました。お孫さんを保育園に迎えに行ったときに失くされたそうです。交換した方がいいということになったとの事。川口市東川口の戸建てになるそうです。

保育園に置き忘れたのは確かなのに、無くなっていて、先生たちも探してくれたが、見つからなかったそうです。「交換してもらった方が、安心できる。すぐに出来ますか?」と心配な様子。「MIWAのディンプルキーであれば、多分直ぐの交換可能。」と伝え、川口市東川口担当作業スタッフが30~60分でお伺いしました。MIWAのディンプルキーの2ヵ所のシリンダー交換を、即日対応できたそうです。

更新日: 2021-09-14

川口市東川口にお住まいの50代くらいの男性から「自宅の玄関のドアがしっかりと閉まらない。鍵を開けると本来引っ込む部品がちゃんと引っ込まないのが原因だと思う」と鍵の修理のご依頼をいただきました。

玄関ドアの側面に鍵の開閉と連動して、出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品が、最後までしっかり引っ込まない為ドアがしっかり閉まらないという状況のようです。このまま放っておくことができないので至急対応してほしいとのことでした。川口市東川口の作業スタッフが30~50分でお伺いしました。もう30年近く使用しているらしく、鍵本体もケースも劣化から正常な機能ができなくなっていたため、鍵全体の交換作業となりました。

更新日: 2021-09-07

自宅の玄関の鍵が開けづらくなってしまっているので、鍵の修理をしに来てほしいのですが、今日中に来られますかと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。川口市東川口の一戸建てにお住まいのお客様でした。

少し前から鍵が開けづらく、自宅兼会社の事務所なので、あまり来ないような人が開けようとするとなかなか開けられないそうです。お客様自身は慣れたので開けるコツが分かったそうですが、どうしても手間なので直しに来てほしいとのお話でした。川口市東川口担当の作業スタッフに行けるが60分程度でお伺いし、作業が終了すると、「こんなに早くやってもらえると思いませんでした、ありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-03

築20年位の家の鍵に引っ掛かりを感じるようになったので、開かなくなってしまう前に修理をお願いしたいと川口市東川口にお住まいの50代くらいの男性からご連絡をいただきました。今まで何も問題なく使用していたようです。

「もう交換しないとダメなのかな?修理では直らない?」と作業内容が気になっている様子。鍵の寿命は一般的に10年前後と言われていますので、20年も経過しているのならば場合によっては交換になるとお話。ただし、鍵の状態にもよるのでまずは鍵穴を見てからとお話して川口市東川口の作業スタッフが30~50分で向かうこととなりました。現場を見た作業スタッフは修理での一時的な改善はできるものの、また不具合が起きる可能性は高いと判断。お客様と相談し、長い目で見て今回交換をしておこうとのことで、新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-08-31

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を交換したいんですが、今日来てもらうことは出来ますか?」と問い合わせがありました。すぐに時間を調べました。

どうやら鍵を1本紛失したらしく、近所で失くしたようなので「今日中に交換したい」とのこと。川口市東川口担当スタッフと連絡を取り、最短で40~60分で行けるスタッフがいたので手配。鍵を見させてもらうと、元々ディンプルキーが付いており、「せっかく交換するのに防犯性が下がるのはいや」とのことで、値段も相談しつつ、また別のディンプルキーへと交換しました。すぐに交換出来たため安心した様子でした。

更新日: 2021-08-27

川口市東川口にある、賃貸の平屋の住宅が7棟並んでいる、入り口のところにある家に住んでいるが、帰ってきたら鍵がない。「開けに来てもらえないかな~?」と、60歳代くらい男性からのご連絡です。

お客様は、少しほろ酔い加減のようで、鍵のことお伺いすると、「古い借家の鍵だから、簡単簡単、すぐに開くでしょ!」と、仰っていたので、「開錠方法は、あくまでも鍵穴を見てからになる。」と、お伝えしました。川口市東川口担当の作業スタッフが、20~30分で到着した時も、少し心配な感じだったようです。鍵穴を見て、鍵穴からは開けられないので、窓のクレセントから開錠の、作業内容を理解してもらうのに時間かかったようですね。どうにか、窓のクレセント開錠で、開けたそうです。

更新日: 2021-08-24

30代くらいの女性から「マンションを買ったんですけど、鍵の本数を増やしたいので鍵交換をお願いできますか?」とお電話がありました。現場は川口市東川口のマンションです。

マンションを購入したところ鍵が2本しかもらえず、合鍵を作りに行ったところ、セキュリティカードがないと作成ができないような防犯性の高い鍵だと言われたとのこと。管理会社に問い合わせるもカードがなく、もう交換するしかない状況なんです、と大変お困りの様子でした。川口市東川口の作業スタッフに確認し、40分~60分でご成約になりました。「2人しか鍵持ってないと出かける時に不便だったので、それが解消されただけで良かったです」とご満足いただけたと報告がありました!

更新日: 2021-08-20

30代くらいの男性から、「不動産業者なんですが、川口市東川口にあるアパートの空室の鍵が無くなってしまって。開けてもらって、鍵交換までお願いしたいんですが、時間合わせて待ち合わせってできますか?」とお困りの電話がありました。

男性の会社から現場まで行くのに1時間くらいかかるそうで、日程や時間を決めて向かえるようにしたいという希望でした。そういった予約なども承っているため、川口市東川口担当の作業スタッフの予定も確認しながら翌日の13時頃に行くことになりました。当日は、まず男性に免許証や名刺を見せてもらって身分確認をし、それから鍵の開錠作業をおこないました。その後、鍵交換もしましたが、新しい鍵は防犯性の高いものの方がいいという希望から、ディンプルキーへと替えたようです。

更新日: 2021-08-17

40代くらいの男性から、「家族が玄関の鍵を1本失くしてしまいまして、防犯上心配なので交換したいと思うんですけど。」とお困りの電話がありました。お住まいは川口市東川口内の一戸建てのお家ということでした。

午前9時過ぎ頃のお電話でしたが、今日は13時までなら在宅しているとのことだったので、川口市東川口担当の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていて、両方同じ鍵で開け閉めできるタイプだったようですが、予算の都合でどちらか片方だけを交換したいという希望でした。そのため、今回は下の鍵のみを交換したと報告がありました。男性には、「すぐ来てもらえて助かった」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-08-10

家の鍵を紛失してしまった。玄関を開けに来てほしいと、40歳代の男性から、玄関開錠のお問い合わせです。川口市東川口のマンションとの事。2ヵ所の鍵が閉まっているそうです。家の中に合鍵はあるとのこと。

鍵は2ヶ所だが、1ヶ所は、もともと入居時についていた鍵で、ディンプルキー。もう1ヶ所は、後付けで自分で付けた簡易錠だそうです。ドアスコープあり、スイッチサムターンになっている。後付けの鍵は、破壊可能性ご案内。「それは仕方ないし、多分そうだと思っていた。」とのこと。川口市東川口担当作業スタッフが、30分前後で到着しましたが、外付けは破壊開錠したが、スイッチサムターンの工具が合わず、1階なので、ベランダ窓のクレセント開錠で開錠できたそうです。

更新日: 2021-08-06

川口市東川口のマンションで、お隣さんが家に入れなくなって困っていると同じマンションにお住まいの30代くらいの男性からカギ開けのご依頼がありました。

困っているのは30代くらいの女性で、財布も携帯も持たずにちょっと家を空けた隙にご家族が出かけてしまい、今日は帰ってこないようだとのこと。川口市東川口担当の作業スタッフに確認を取り、30分ほどで向かえるとご案内。あまり高かったり、壊さないと開けられないということだったらキャンセルしたいと思っている。その際にお金はかかるのかと聞かれましたが、見積もり無料で伺えるので大丈夫ですよとお伝えし、すぐに出動しました。

更新日: 2021-08-03

管理会社から委託されている内装会社にお勤めの40代くらいの男性から「内装工事が終わった川口市東川口の現場の鍵交換を管理会社から請け負っているのですが、緊急で一件お願いできませんか?」とご連絡がありました。

今は空室で仮の鍵をつけていたが、明日新しく入居される方がいるので至急の鍵交換を希望。管理会社の方の手配が間に合わないので緊急でお願いしたいとのことでした。他のお部屋はゴールの鍵を使用しているため、できればゴールの鍵を付けてほしいとのご希望。川口市東川口の作業スタッフがゴールの鍵の在庫を持っているためまずは現場に30~40分で行くことになりました。玄関には鍵穴が一ヶ所。作業スタッフが持っているゴールの部品で合うものがあったので、その場ですぐに鍵の交換となったそうです。

更新日: 2021-07-30

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギを早めに交換したいと思っている。いつごろ来れそうですか?とのお問い合わせがありました。

マンション入り口のオートロックと玄関を1本のカギの表裏で開ける、連動したタイプだとのことでしたが、同じ機能のものだとお時間がかかる旨ご案内したところ、オートロックと玄関が別々のカギになっても構わないのでできるだけ早く取り替えてほしいとのこと。お急ぎのようだったため、川口市東川口担当の者で30~50分ほどで向かえる者で「ぜひお願いします!」とご依頼いただきました。夜間にカギをガチャガチャされるのでとても怖かったそうで、防犯性の高いディンプルキーにその場で交換を行いました。

更新日: 2021-07-27

川口市東川口の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギが壊れてしまった。交換するのにどれくらいの費用がかかるのか、とのお問い合わせがありました。

玄関から出入りができなくなっていて不便なので早めに新しくしたいとのことでしたが、カギ交換を頼むのは初めてで、費用の予想ができないので教えてほしいとのこと。カギ交換は13,000円~のご案内で、物によって変わるので詳しくはお伺いして専門の作業スタッフとご相談いただき、必要であればその場で作業も可能だとお伝えして30~40分ほどでお伺いしました。高齢なのであまり複雑でないものがいいとのことで、ご希望のカギを選んでもらいその場で取り付け。合カギをお渡しして終了しました。

更新日: 2021-07-20

玄関の鍵が壊れて家の中に入れなくなってしまったので、すぐに開けに来てほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。川口市東川口の一戸建てにお住いのお客様で、鍵が回らず開錠ができないそうです。

玄関ドアに、上下2か所の鍵がついているタイプで、下の鍵は開きますが上の鍵を開けることが出来ないそうです。鍵を挿しても回らない状態。原因の心当たりは全くないそうです。川口市東川口担当の作業スタッフに、今から行ける時間を確認しました。近くで作業を終えたところだそうで、30分前後で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「ありがとうございます!すぐお願いします」とご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-07-16

川口市東川口にあるアパートの管理会社の男性からのお電話で、今月入居予定の部屋のカギ交換をお願いできないかとのご依頼がありました。作業には立ち合い可能だとのこと。

社員に部品を持たせてカギ交換に行かせたが、もともと付いているカギのピンのような部品が抜けず、交換できなかったとのことで、交換する部品はあるそうです。交換途中の中途半端な状態になっているのでできれば早めに来てもらいたいとのことだったので、川口市東川口担当の者で最短で向かえる40~60分ほどでお伺いしました。10分ほどで作業終了。「やっぱり専門のかたは違いますね。またなにかあったらお願いできますか?」と言っていただき、名刺をお渡ししてきました。

更新日: 2021-07-13

川口市東川口にある会社の代表の男性から、ご連絡をいただきました。会社事務所の入口の鍵を、紛失してしまったので、交換したい。何人も鍵を持っているので、中には入れている。すぐに来てほしいとの事。

交換した鍵を、社員の方に渡しておかないと、明日、早朝勤務の方が、会社に来た時に入れないので、急いでほしいとの事。合鍵が5本いると言われたので、その場でお渡しできるかどうかは、鍵の種類によるとお伝えしました。川口市東川口担当の作業スタッフが15~20分で到着しました。鍵は、合鍵の作成しやすい鍵への交換ご希望でした。鍵はU9で3本をお渡しして、翌日数本の合鍵をお届けしてきたそうです。

更新日: 2021-07-09

鍵を持たずにゴミ捨てに出たら鍵が閉まってしまい、家の中に入れなくなってしまったので、鍵を開けに来てほしいですと、30代の女性のお客様からご連絡をいただきました。川口市東川口の一戸建てにお住まいのお客様でした。

財布も携帯も何も持たずに出てしまったので、近所の方に電話を借りて電話をかけていただいたそうです。家の中にご家族がいるそうですが、二階にいるので気付いてもらえないとのことでした。川口市東川口担当の作業スタッフに、今すぐ行ける時間を確認すると、30分前後で向かえるとのことでしたので、すぐに手配しました。到着して10分ほどの作業で無事に鍵が開き、「本当に助かりました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-06

マンションの管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「今日入居予定のお客様宅の鍵が開かない。持っている鍵どれをいれても開かなくて困っている」とご連絡をいただきました。川口市東川口の現場に管理会社の方と入居者の方がいるとのこと。

入居者の方からもらった鍵で玄関の鍵が開かないと連絡があったので、現地に来てみると、やはり管理会社に合った鍵でも開かない状態。もうすぐ引っ越し屋さんが到着してしまうので、至急開錠の作業にきてくれる鍵屋さんを探しているとのことでした。「他社さんに聞いたら60分と言われた。そんなに待てない状況」とのこと。すぐに川口市東川口の作業スタッフに確認をすると、近くで待機していたため、15~20分で到着できるとお話。「助かります!開錠してそのまま新しい鍵に交換までお願いしたい」とのことで早急に向かわせることになりました。

更新日: 2021-07-02

川口市東川口の一戸建てにお住いの50歳代位の女性の方からの電話連絡で、犬の散歩中に鍵を落としてしまったとの事でした。お客様は一人暮らしの方。この後、誰も帰って来ないし犬も一緒なのでどうにか開けてほしいとの事でした。

早速、お客様にお話をお聞きすると、お買い物がてらに犬と散歩に出かけたようでした。とにかく早く開けてほしいとの依頼。鍵はどこに落としたか探せないしとかなり傷心している感じでした。早速、当店の川口市東川口担当の作業スタッフが現地に向かいました。一戸建ての引戸タイプの玄関で、今回は居間の窓ガラスの鍵から開けて入ったようです。古い家なので合鍵もなかったのと少し調子が悪かったので、そのまま鍵交換もされ、これで、安心とお客様も言っていたようでした。

更新日: 2021-06-29

川口市東川口の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より「玄関のカギの調子が悪く、開け閉めが大変なのでどうにかしたい。修理に来てもらえないか」とのご依頼がありました。

30年ほど使っている玄関錠。かなり調子が悪くて壊れかけている感じだとのこと。川口市東川口は作業スタッフが多いため、30分ほどですぐに伺えますよとご案内したところ「予約しなくても今日すぐ来られちゃうの?」と驚いていましたが、それならすぐに来てもらっちゃおうかなとご依頼いただき、近隣の作業スタッフがお伺いしました。カギ交換とケースのクリーニングを行い、30分ほどで作業終了。開けるにも閉めるにも時間がかかってストレスだったので、スムーズに使えるようになってうれしいと、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-06-25

「玄関の鍵が開かなくなってしまって、同じマンションの隣に住んでいる娘が困っている」と、川口市東川口にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。今はお母様の家でお待ちのようです。

玄関には上下2ヶ所鍵穴あり。鍵は持っているが、ささるが回らず、鍵が開かないとのトラブルでした。実は約半年前、お母様の自宅の鍵の調子が悪く、当店の作業スタッフが鍵の交換作業をしたため、その時の領収書を見てのお電話でした。「娘の方も鍵を新しく交換することを考えているから、開けてもらった後に見てほしい」とのご希望でした。まずは開錠作業から、川口市東川口の作業スタッフが40~50分でお伺い。前回と同じ作業スタッフを向かわせたため、お客様も安心してくれたようで、開錠後に鍵の交換作業となったようです。

更新日: 2021-06-22

川口市東川口内の団地に住む60代くらいの男性から「玄関の鍵が回らなくてしまって、開かないんです。これじゃ中に入れないから見てもらいたいんですが・・・」とお困りの電話がありました。

家にも入れずお困りだったので、まず川口市東川口担当の作業スタッフに確認して、30~40分で行けるように手配しました。以前から鍵の調子は悪かったそうですが、少し開け閉めしにくい程度だったようで「こんなに突然開かなくなるとは思ってなかったから、びっくりだよね~」と言っていました。その後作業スタッフが到着すると、なんと鍵が偶然開いたらしく、家の中で待っていてくれたそうです。しかし、変わらず鍵の調子は悪いので見てもらいたいと言われ、修理対応をしてきたと報告がありました。

更新日: 2021-06-18

「前にも玄関の鍵の調子が悪くて来てもらったことがあるんだけど、しばらくは調子が良かったものの、やっぱりちょっと固く感じるのでもう交換しないとダメかな~」と、川口市東川口にお住まいの70代くらいの男性からのご連絡。

以前伺った記録を調べると約1年半前。玄関には装飾錠がついており、鍵穴に鍵をさし開閉。親指でポッチを押して取っ手を引っ張って開けるタイプです。以前伺った時も経年劣化から交換をお勧めしましたが、装飾錠はお値段が高くなるため、なんとか修理でおさめたとのこと。ただし、今回はそうもいかないだろうとお話すると「そうだよね。もう一回見てもらって交換の料金も出してくれる?」とのことで、以前に伺った川口市東川口の作業スタッフが30~60分後にお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-15

川口市東川口の一戸建てにお住まいだという50代くらいの男性より、姉にカギを預けたが、そのカギで開かないと連絡があった。簡単なカギだが開けに行ってもらえないか?とのご依頼がありました。

自分はいま病院に来ていてしばらく帰れない。姉に留守番を頼んだが、出がけにバタバタしたので間違って違うカギを渡してしまったかもしれないとのこと。姉に自宅で用事を頼んだので、どうしても早めに開けたいとのこと。ご自宅には寝たきりの奥様がおられ、奥様のお世話をお姉様に頼んでいるようです。お急ぎのご様子だったため、すぐに川口市東川口担当の作業スタッフに確認を取り、近隣で待機していた者を20?30分ほどで向かわせました。ピッキングで5分もかからず開錠完了です。

更新日: 2021-06-11

男性からのご連絡。知人が、今住んでいる川口市東川口のマンションの、鍵交換をしてほしいと言っている。本日、これから来てもらえるかとの事。そばにご本人様がいらっしゃると言われたので、お電話を代わって頂きました。

鍵に不具合が出ているわけではないそうです。鍵穴は1ヶ所で、形状をお聞きしたところ、ディンプルキーが付いているようです。エントランスにオートロックはないマンションでした。早く交換したいとのご希望です。川口市東川口担当の作業スタッフが30~60分でお伺いしました。鍵はディンプルキーが付いて言いましたが、合う部品がなかったので、ディンプルキーではない鍵でもいいということで対応してきたそうです。

更新日: 2021-06-08

40代くらいの男性から、「玄関の鍵が壊れてしまったみたいで、ドアが閉まらなくなってしまったんです。すぐに見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは川口市東川口内の戸建てだということでした。

詳しく聞くと、鍵自体は開くものの、ドア側面のでっぱりが引っ込まなくなってしまったそうです。そのためドアがちゃんと閉まらなくなってしまい、開けっぱなしの状態になっているというので、川口市東川口担当の作業スタッフが20~30分で向かうことになりました。その後、ドア側面にあるラッチというカンヌキの部分が故障していたようで、そちらの修理をすることで症状は改善したようです。

更新日: 2021-06-04

川口市東川口にある店舗様からご連絡をいただきました。店舗の中にある窓に付いている鍵を紛失して開かなくなってしまったので、開ける作業と、できれば新しい鍵に交換してほしいとの内容のお電話でした。

店舗は月曜日が定休日なので、来週の月曜日の、できれば午前中に来てもらいたいとのご希望でした。川口市東川口担当の作業スタッフの来週の月曜日の作業スケジュールを確認し、午前中に行ける作業スタッフをお調べしました。10時ごろに伺えるスタッフがいたのでお客様にご案内すると、「ではそれで予約をお願いします」とご依頼をいただきました。当日スタッフがお伺いし、開錠と交換の作業合わせて30分ほどで無事に完了したそうです。

更新日: 2021-05-31

川口市東川口内の一軒家に住む60代くらいの女性から「息子夫婦の家のことなんですけど、普段預かっている鍵で玄関が開かなくて、見てもらえたらと思うんですけど」とお困りの電話がありました。

息子さん夫婦の家は女性の自宅と同じ敷地内に建っていて、玄関の鍵は前々から調子が悪かったそうです。その修理などを息子さんから頼まれて、お電話をくれたということでした。30~60分で現場へ行った川口市東川口担当の作業スタッフによると、玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所付いていたため、1階の窓の鍵からまず開錠作業をして中に入ったようです。その後は、上下の鍵を洗浄、整備することで症状は改善され、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-05-28

「出かけるときは何事もなく鍵を閉めて出かけたけれど、今帰宅したら鍵が開かなくなっていて、中に入れずに困っている」と、川口市東川口の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴あり、上だけ閉まっているようです。鍵穴に鍵はささり、回るけれども、鍵自体がどうしても開かないとのこと。回してもカチッと回る手応えも感じないようです。「特に最近調子が悪かったわけでもないんだけどな~」と、お客様は急なことにびっくりしている様子。なんの前触れもなく起こりえることですからね。鍵を無理やり開けようとすると、鍵穴が潰れてしまう恐れがあるため、もう触らないでと話し、川口市東川口の作業スタッフが開錠と修理の作業に、30~40分で向かうことになりました。

更新日: 2021-05-25

川口市東川口の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、以前金庫開けに来てもらった作業員さんに、今回は玄関のカギ交換を頼みたいとのお電話がありました。

前回はインターネットで検索して電話したが、今回は作業後にお渡しした名刺を見てお電話いただけたそうです。「前回とても親切にしていただいたので、できれば同じ作業員さんがいいな」と言っていただいたので、作業スタッフに確認したところ、いま来ている作業が終わり次第1時間ほどで伺えそうだとのこと。すぐに対応させていただきました。カギの調子が悪いとのことで調整を行いましたが、あまり長くもたなそうだったのでやはりカギ交換することにし、カギ穴を加工して新しい引戸錠を取り付けたとの報告でした。

更新日: 2021-05-21

「仕事に行こうと、鍵穴に鍵を差し込んだら抜けなくなってしまって、仕事に行けずに困っている」と、川口市東川口のマンションに一人暮らしをしているという30代くらいの男性からお電話をいただきました。

「最近鍵の抜き差しがしにくくて、ちょっと無理やりやっていたんですよね~」とずっと調子が悪かった様子。鍵穴に鍵がささった状態で仕事に行けないので、上司に事情を話して遅れて行くことの許可は得たとのこと。ただし、午後から会議もあり打ち合わせもあるので、1分でも早く仕事に行きたいとそうです。川口市東川口の作業スタッフが15~30分で現場に到着。鍵穴を一度分解して内部を清掃、クリーニング。鍵専用の潤滑剤で滑りの改善も行うとスムーズに開閉できるようになったそうです。お客様はすぐに仕事に向かったとのことでした。

更新日: 2021-05-18

30代くらいの女性から「私が持っている家の鍵を家の中に置いた状態で、他の家族が鍵を閉めて行ってしまい、中に入れずに困っている」とお電話がありました。川口市東川口にある一戸建てのお宅にお住まいとのこと。

別々に暮らしているお母様に鍵を預けていて、その鍵でお母様が鍵を閉めて帰られたそうです。お母様は携帯を持っていないので、ご自宅に戻るまで連絡がつかない上に、今日はこの後友人と出かけると言っていたので何時に連絡がつくかわからず。ご主人も出張中で不在、もうすぐお子様も学校から帰ってくるということで、お電話をくださったようです。玄関には昔ながらの装飾錠を呼ばれる鍵が付いている模様。特殊開錠の可能性もご案内し、20~30分で川口市東川口の作業スタッフが伺うことになりました。

更新日: 2021-05-14

川口市東川口マンションにお住まいの30代くらいの女性の方から「家の鍵がなくて家に入れない」と連絡がありました。鍵を持たずに外出してしまったので、開けてほしいとの依頼でした。

鍵はドアのポストに入っているそうです。昨日、友人が泊まりに来ていた。友人のほうが出るのが遅いので、鍵をかけたらポストに入れてと伝えてあったようでした。ところが、友人が、エントランスの集合ポストではなくドアのポストに入れてしまったので、取り出せないとお困りでした。オートロックのエントランスは暗証番号で開けられるので大丈夫とのこと。さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフが伺い、ディンプルキーだったため、今回はドアスコープ開錠となったと報告がありました。

更新日: 2021-05-11

40歳代くらいの女性から、ご自宅玄関の鍵の不具合についてのご連絡をいただきました。鍵は持っているが、1ヶ所は開くのに、もう1ヶ所の鍵が、開かなくなってしまったそうです。見に来てもらえますかとのこと。場所は川口市東川口です。

鍵穴の中には入るとのことなので「ゆっくり押して左右に動かしても、動かないですか?」と、やって頂いたが、動かないようです。「そうなると鍵が折れたり、抜けなくなったりするので、もう動かさないでお待ち下さい」と、お伝えし、川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。鍵穴を見る前に、まずは鍵を渡してもらい、作業スタッフが挿して回してみたそうです。すると、なんとそのまま開いたそうです。特別、不具合もなさそうではありましたが、念のため内部のクリーニングと潤滑剤の注入をして終了したとの報告でした。

更新日: 2021-04-30

川口市東川口の一戸建てにお住まいだという50代くらいの男性より「玄関のカギが途中まで開いたあと回りきらず、ドアが開けられず家に入れない」とのお電話がありました。

特殊なカギのようで、ASSAというメーカーのカギがスウェーデン製のドアについているとのこと。口ではうまく説明できないが、2段階で開けるようなカギなんだよね、開けられる?と聞かれました。専門の者が伺って見てみないとお電話ではなんとも言えないと伝え、最短で向かえる60分前後の者でお伺いしました。玄関から開けるのは難しそうだったので、サッシのクレセント錠を開錠して家に入り、中から玄関のカギを開けました。開け方が悪かっただけなのか、特にカギの修理は必要ありませんでした。

更新日: 2021-04-27

今回、マンションを購入したので、今月の下旬に川口市東川口へ引っ越すことになっている。鍵が元のままなので交換したい。鍵の引き渡しの日に交換してしまいたいが、予約しておくことは出来るだろうかと男性からのご連絡です。

明日が鍵の引き渡しで、明後日、本格的な引越しになっている。明日電気やガスの開通作業や、内装業者が来るので、明日の午後2時を希望しているとのことでした。ご希望の時間が空いていた、川口市東川口担当の作業スタッフで、手配しました。鍵の個数も分からないと言われたので、すべて現場相談とお伝えしました。鍵は2ヵ所付いていて、ピッキング可能な、かなり古い鍵だったようです。2ヵ所を防犯性の高いマルチロックへ交換されたそうです。

更新日: 2021-04-23

「鍵の調子が悪いので見てほしいの」と、川口市東川口にお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。古いお家だとおっしゃっていました。

築30~40年の戸建て。上下2ヶ所鍵あり。いつも使っている上側の鍵の調子が悪く見てほしいとのこと。くるくると空回りしてしまって、鍵がかけられない、閉められない状態とのこと。今まで一回も交換したことがないので、今回を機に新しくしちゃおうかしらとおっしゃっていました。詳しいことは現場の作業スタッフとご相談くださいねとお話。40~60分ほどでお手配しました。修理だと再発する可能性があるので、お客様に説明し、交換対応となったとのことです。

更新日: 2021-04-20

「家の鍵が開かなくなってしまったので来てほしい」と、20代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご自宅は川口市東川口にある一戸建てのお宅で、鍵は持っているが、挿しても回らないとのお話でした。

鍵は上下に二か所ついていますが、上の鍵だけで開け閉めをしているそうなので、閉まっているのは上だけだそうです。家の中に入れないのですぐ来てほしいとのご希望でしたので、川口市東川口担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。30分ほどで到着するとのことでしたのでご案内すると「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着して20分ほどの修理で無事に開き「早く対応してもらって助かりました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-04-16

川口市東川口の一戸建てにお住まいだという50代くらいの男性より、玄関のカギが折れてしまったのでカギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。

カギが根元から折れてしまい、先がカギ穴に残っている。家の中には別の場所から入ることができたが、玄関のカギを閉めることができないので、この際新しいカギに交換しようということになったそうです。川口市東川口担当の作業スタッフで、ちょうど近くで作業を終えた者がいたので、20~30分で伺うことができました。今後は少し防犯性の高いものにしたいとのご希望だったため、カギ穴からのピッキングができないディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-04-09

40代くらいの女性から「祖母が管理しているアパートで、2階へ行く途中に扉があるんですが、そこの鍵がなくて開かないんです。なので、開けてもらって鍵交換までお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。アパートは川口市東川口内ということでした。

女性はお祖母様の成年後見人だそうで「高齢の祖母の代わりに自分が現地へ行って対応したい」ということのようでした。そのため、身分確認のために成年後見登記の証明書や登記簿謄本をお持ちいただくことで、対応することになりました。女性は県外に住んでいるということだったので、2日後の9時頃に時間を合わせ、川口市東川口担当の作業スタッフが行くことになりました。当日、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴のある玉座のタイプだったようで、開錠後は同タイプのものへすぐに交換することができたと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

「鍵の交換をしたいのですが、いくらくらいかかりますか」と30代の女性の方からお問い合わせをいただきました。川口市東川口にあるご自宅マンションの鍵だそうで、玄関の鍵を替えるのにいくらくらいかかるのかとのお問合せでした。

引っ越しをしたので、防犯上の理由から鍵の交換をしたいとのご希望。料金を気にされていました。ドアによって付けられる鍵つけられない鍵があり、どんな鍵を付けるかによって料金も変わってきます。まずは作業スタッフがお伺いし、無料で見積もりだけ出させていただくことになりました。川口市東川口担当の作業スタッフに行ける時間を聞くと、ちょうど近くで作業をしているから、このあと30分ほどで向かえるとのこと。「早くて助かります」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

更新日: 2021-04-02

不動産業者という男性から「弊社が売買する予定で預かっている物件なんですが、そこの鍵が抜けなくなってしまいまして。ドアも開けられないんです!」と、焦った様子でお電話がありました。現場は川口市東川口内にあるアパートの一室でした。

オーナーさんから預かった鍵で室内に入ろうとしたところ、鍵を挿し込んでも開かず、また抜くこともできなくなってしまったそうです。これから内装業者さんも来るから急ぎで対応してほしいとお困りでした。すぐにお調べし、川口市東川口担当の作業スタッフを30~40分で向かわせることになりました。鍵は経年劣化でかみ合わせが悪くなっていたようで、開錠後は鍵穴を分解・修理し、無事に症状改善したようです。

更新日: 2021-03-31

「家に帰ってきたら、鍵が空回りして開かない」と、川口市東川口にお住まいの60代くらいの女性からのご連絡です。「かなり前から調子悪かったので、とうとうかという感じだけど、上下の鍵が両方とも調子悪くなっている。今日は来られるのかな?」とのこと。

時間かかっても、どうにか開けることができたので使っていたようですが、空回りではどうしようもないので来てほしいとのこと。まさか下の鍵の調子も悪いとは思いませんでした。川口市東川口担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「寒いのでどこかでお待ち頂ければ、到着前に連絡します」とお伝えしたら「庭の花の手入れしてまっている」とのこと。鍵は、もう修理できる状態ではないので、2ヵ所の交換で対応。お客様も交換と思われていたようで、すぐに作業に入れたそうです。

更新日: 2021-03-26

川口市東川口にある、母がオーナーをしているマンションの一室を開けてもらいたいと、30代くらいの息子さんから玄関開錠のご依頼がありました。

家賃を数ヶ月滞納している入居者の部屋で、連絡が取れず、現地に来てみたら郵便物がかなり溜まっているので警察に来てもらったという、安否確認のための開錠依頼でした。すでに警察官が何人か待機中だとのことで、近隣の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30?40分の者ですぐに出動しました。ドアに付いている覗き穴を使用しての特殊開錠を行い、5分ほどで開けられましたが、警察が中に入ったところ、入居者は玄関で倒れ、亡くなっていたようです。

更新日: 2021-03-23

「自宅の玄関の鍵が壊れたので、見に来て修理してほしいです」と、60代の女性の方からお電話をいただきました。ご自宅は川口市東川口にある一戸建てのお宅で、鍵は持っているが、開けることができないということで、こちらにお電話したそうです。

持っている鍵を挿し込んでみても、鍵は回るが、開けることはできないとのお話でした。別の場所から出入りはできているそうで、開けっぱなしの状態でもないので、今すぐ来てほしいということではないようです。ご希望の日時をお伺いすると、明日の午後がいいとのことだったので、翌日13時ごろに伺うことになりました。作業スタッフがお伺いし、見させていただきましたが、内部がかなり劣化していて、修理や部品交換だけでは難しかったので、シリンダーごと防犯性の高いものに交換したそうです。

更新日: 2021-03-19

川口市東川口のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「家の鍵を失くしたので中に入れない。開けてもらいたいが、支払い方法は現金だけですか?」とお問い合わせのお電話がございました。

お支払い方法は、現金もしくはクレジットカードですとお伝えすると「カードも使えるんですね。手持ちがなかったので助かります!」とお客様。オートロックなしの建物で、玄関は鍵穴1ヶ所でギザギザキー使用、ドアスコープあり、サムターンは防犯なしとのこと。玄関開錠になるので、身分確認は免許証で確認。川口市東川口の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。ピッキング不可のカギだったため、ドアスコープ作業にて開錠となりました。

更新日: 2021-03-16

川口市東川口のマンションにお住まいの20代位の女性の方からの連絡で、玄関の鍵をどこかに置き忘れてしまったとのことでした。とりあえず、すぐに家に入りたいと言ってました。

お電話を入れてきた方は、このマンションに住んでいる方のご友人だが、本人も一緒にいると言ってました。今日は友人と食事後、お泊りをさせてもらう予定みたいでした。バッグに鍵がなかったらしく家に入れないとかなり焦っている感じのようです。どうやら、ご友人が体調を悪くしているようでした。担当の作業スタッフが急いで向かいました。入居者の友人はかなり酔っていて、途中バッグの中身をひっくり返してしまったようで、そこで失くしたと言っていたようです。連絡を入れてきた友人も本当に困っていたので、開錠後は「助かりました」と感謝されたようです。

更新日: 2021-03-12

40代くらいの男性から「今帰ってきたら鍵がなくて、失くしたみたいなので、玄関の鍵を開けてもらうことは出来ますか?」とのお問い合わせ。お住まいは川口市東川口のアパートでした。

築年数が経ってる古いアパートのようで、鍵穴も1ヶ所で、ディンプルキーじゃないとのこと。鍵は失くしてしまったけど、お家の中にはスペアがあるそうで、開けるだけでいいと言ってました。行ける時間を調べ、最短で40~50分で行ける作業スタッフがいたので手配。鍵を見させてもらうと、昔ながらのギザギザタイプの鍵で、鍵穴からピッキングで開けられる物でした。すぐに10~15分ほどで開錠。「早いですね」と少し驚いてました。現金でお支払いしていただき、作業は終了しました。

更新日: 2021-03-09

川口市東川口の居酒屋さんに酒を配送する業者の方から「納品の際に出入りする裏口の鍵を預かっていた、お店5軒分の鍵の束をなくしてしまった。弁償になってしまうので相談したい」とお電話ありました。

「落としたら音がするので気がつくはずなのに記憶にない。もしかしたら車を停めている間に鍵が開いてた車内から盗まれたのかもしれない。お店の名前が書いてあるものもあるので、何かあっては大変だから、すぐに交換してほしい」と焦ってらっしゃいます。鍵交換となると、まずはお店の方に連絡してご了解いただいたうえで、以前の鍵は使えなくなりますので必ずお立合いをお願いしています、とご案内。5軒全部とはまだ連絡がついていないが誰かに侵入でもされたら大変なのでと、この後の予定が調整できるスタッフがお伺い、順番に交換させていただきました。

更新日: 2021-03-05

川口市東川口の戸建にお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「お家に入れなくなってしまったので、玄関の鍵を開けてもらうことって出来ますか?」とお困りでした。

どうやら、鍵を持たないでちょっと出てる間に旦那さんと入れ違いになってしまったようです。旦那さんはこれから仕事で戻ってこられないから来てほしいとのご依頼。行ける時間確認し、すぐに30分で行ける者いたので手配しました。寒いので徒歩5分圏内のコンビニで待ってるとのことで、到着前にお電話して伺いました。お家は築年数もそんなに古くはなく、玄関はディンプルキー、覗き穴はついてない。勝手口もなし。幸いベランダ側の窓がシャッターとかおりてなかったので、窓の鍵を開ける方法で対応出来ました。お家に入れて安心した様子だったようです。

更新日: 2021-03-02

川口市東川口のアパートにお住まいだという30代くらいの女性より、玄関のカギを至急開けに来てもらえませんか?と焦った様子でお電話がありました。

固定電話の番号からの連絡だったため、どこからお電話していますか?とお聞きしたところ、2歳のお子様が内側からカギを閉めてしまって、外から声をかけてもパニックになってしまい開けてもらえず、アパートから3分ほどのスーパーで電話を借りてかけているとのこと。お子様閉じ込めということで、近隣の作業スタッフ数名に当たり、20~30分で向かえる最短の者で出動しました。新築のアパートで防犯性の高いカギだったため、玄関からは開けられませんでしたが、1階だったこともあり、ベランダのサッシのカギから開錠することができたとのことです。

更新日: 2021-02-26

不動産販売会社の男性より「今マンションのオーナーさんから鍵交換の依頼をされているんですが、御社でお願いすることはできますか?」と相談のお電話がありました。現場マンションは、川口市東川口内ということでした。

川口市東川口であれば問題なく対応できることを男性に伝えると「それならぜひ対応をお願いしたい」ということで、オーナーさんと直接やり取りすることになりました。オーナーさんによると、交換したい部屋に新しく入居者が入るそうで、すぐにでも来てほしいとのご希望。作業スタッフが50~60分程で行くことになりました。玄関にはロイヤルガーディアンの鍵が付いていたようですが、別の種類がいいとの希望だったので、MIWAのU9へ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

川口市東川口の20代くらいの女性の方からの相談です。「自宅マンションの玄関の鍵の電池がなくなったのかわからないけど開かなくなってしまった」と少し不安そうな感じで電話連絡がありました。

お部屋は、大学の学生寮と言ってました。すでに夜間だったので大学にも電話がつながらないし、管理会社にもつながらなくてどうしていいかわからなくなって、と焦っている様子。「玄関の鍵開け」とスマホで検索をして、こちらに電話をしてくれたそうです。たまたま、隣に住んでいる同じ大学の同級生がいたので、とりあえずはそこに避難していると言っていました。明日も学校だし、ちょうどテストなので、どうしても家に入りたいようでした。鍵はボタンの暗証番号を押して開けるタイプとのこと。さっそく、作業スタッフが出動しました。後で報告を確認すると、どうやら電池が切れていたようでした。交換をして無事に開錠。お客様もほっとした感じだったと報告がありました。

更新日: 2021-02-19

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「自宅の玄関の鍵を新しく交換したいんですけど、今日とかってすぐ来られたりしますか?」とのお問合せ。行けるお時間など調べました。

鍵交換の理由としては、娘さんが鍵を外で紛失してしまったみたいで「何かあっても嫌なので交換しておきたい」とのこと。作業スタッフのスケジュールを確認し、作業に出ていたので60~90分で手配し、前の作業終わり次第、到着前にお電話して伺いました。その後、鍵穴を見させてもらい、元々ディンプルキーがついていたので、やはりディンプルキーがいいとのことで、さらにグレードが高いディンプルキーへすぐに交換しました。「すぐに交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-02-16

川口市東川口の不動産会社の方からもお電話。これから売り出す中古物件の戸建ての家で、鍵はあるが違っている可能性があり、開かないかもしれないので、鍵屋さんに見てもらいたいとお電話ありました。

売り出し前に、リフォーム屋さんとの打ち合わせもあるので、鍵のことをきちんとしておきたい。もし持っている鍵で開いた場合でも工事が終わったら最終的に鍵交換をするので見積もりもお願いしたいとのご相談でした。開錠作業が必要な場合に備えて、会社様で所有されてる物件と確認がとれます書類をご持参くださるようにお願いし、今から60分くらいで伺うことになりました。現地で確認すると、やはり違う鍵だったようで「早く頼んでおいてよかった」と言っていただけたようです。

更新日: 2021-02-10

川口市東川口のアパートに住んでいて、何かあったときのために鍵を置いている場所があるが、今朝見たら鍵がなくなっていた。心配なので、防犯のために交換しておきたいとのご連絡を、50歳代くらいの女性から頂きました。

「すごくわかりづらいところに置いたので、盗られたとしか思えない」とのこと。「近辺で、空き巣の被害もあるので、交換しておきたい。急なことだから、そんな高価な鍵じゃなく良いんだけどね」とのご希望です。作業スタッフが30~60分で向かえるとご案内しました。ご了承いただけたので、向かいました。色々な鍵をみて、ディンプルキーが良いとのことでしたが、予算的に厳しいようなので、MIWAのU9も、防犯性は高いとご案内し、それでシリンダー交換されたそうです。

更新日: 2021-02-09

川口市東川口にある一戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「昨日玄関の鍵を持って出るのを忘れてしまい、今朝帰宅したら鍵が閉まっているので中に入れなくて困っている」とご連絡をいただきました。

昨日は夜勤だったため、帰宅が朝9時頃。すでに一緒に住んでいるご両親は鍵を閉めて仕事に行ってしまい、誰もいないようです。何度かご両親に連絡をとろうとしたものの、仕事中なので電話にもでてもらえず、諦めて弊社にお電話をくれたようです。今日も夕方から仕事に行かなければいけないので一刻も早く寝たいとのこと。作業スタッフが20~40分で到着できるとお話をすると、家の前で待っているとのことですぐにお手配となりました。

更新日: 2021-02-05

カードキーの玄関キーを紛失してしまったと、20歳代くらいの男性からご連絡をいただきました。「かなり遅い時間ですが、川口市東川口にあるアパートの鍵開けに、来てもらう事はできますか?」との、お問い合わせです。

免許証はお持ちなので、確認書類については問題なし、作業スタッフも30分で到着可能。でも問題は、ドアスコープがないということ。カードキーの場合は、そうなると壊して開けるしかないのですが、壊しても在庫がないので、交換は出来ない鍵。また、夜間なので、音がうるさい破壊開錠は出来ないという状況でしたが、とにかく作業スタッフが向かいました。部屋は2階。2重苦3重苦の中、ハジゴで2階に登れそうだったので、ベランダから窓のクレセント開錠しかないとご案内し、了承されたので、作業スタッフがクレセント開錠で開錠してきました。

更新日: 2021-02-02

玄関に上下2か所鍵穴があり、上のほうだけ鍵を閉めている状態で鍵を紛失。川口市東川口の賃貸マンションにお住まいなので、管理会社に確認するも、合鍵は持っていないと言われてしまったと40代くらいの男性からのお問合せ。

玄関の鍵と携帯だけもってランニングに出かけ、帰宅したところ、ポケットに入れておいたはずの家の鍵を紛失。走ってきた距離をもう一度往復してみたけど見つからなかったようです。メーカーはMIWAのギザキーですが、鍵穴が横向きタイプなのでU9を使用、防犯性の高い鍵のようです。さらには玄関の鍵が最後の一本だったので、開錠した後に鍵の交換までお願いしたいとのことでした。体が冷えてしまうので、まずは急いで開錠に行きますねとお話しをして、15~30分位で伺うことになりました。

更新日: 2021-01-29

川口市東川口の築60年近くの一戸建てにお住まいの男性の方からの連絡で、実家の玄関の鍵が折れてしまったとのことでした。お客様もまさか折れると思っていなかったとかなりびっくりした様子での連絡でした。修理として来てほしいとのお問合せでした。

玄関は引き戸で、以前から開け閉めが少し悪かったとのこと。たぶん鍵穴が曲がっているかもしれないといってました。折れたカギは手元にあるが、鍵先が折れて鍵穴に残ったままになっている様子でした。ただ、家の出入りは別のところからできているので急がなくて大丈夫のようです。川口市東川口担当の作業スタッフが40~60分で迎えると伝えると「それは助かる」と依頼になりました。やはり、鍵が折れた原因は鍵穴にも原因があったようで、鍵交換となったようです。お客様にも「新しい鍵でとても使いやすい」と喜んでいたけたとのことです。

更新日: 2021-01-26

川口市東川口の40代くらいの女性から「アパートのトイレのドアノブが外れて鍵が開かなくなった。中に大学生の息子が出られなくなっているので、すぐに来て開けてほしい」とお電話ありました。

「少し前からガタガタしていて、ネジで閉めておいたのですが、ついに取れてしまったようで中からも開かない。外からもガチャガチャしてみたが、引っ掛かりがはずれないのか開かない。スマホを持って中にいるので、とりあえず緊急な不自由はないはずですが」と言われてます。ドアノブが外れてしまっていると完全に壊れてしまっている可能性が高いので、もうさわらないでお待ち下さいとご案内しました。40分くらいでお伺いし、開錠後、すぐに新しい鍵に交換させていただきました。

更新日: 2021-01-22

家の鍵を紛失してしまったので、開けてもらう必要があるとのお問い合わせ。川口市東川口の戸建ての玄関開錠だそうです。ただ、今現在は会社からの連絡なので、帰宅したら、開錠依頼の連絡をするつもりでいるとのお話でした。

家は川口市東川口にあり、ご帰宅は18時とのこと。「その時間帯は、混み合うので、出来れば予約された方が、待ち時間なく家に入れる」と、ご案内。「では、18時半なら確実なので、そのくらいで時間取れますか?」とお客様。「今ならば、お取りできる」と、お伝えして、玄関開錠のご予約で依頼されました。ちょうど18時半にスタッフが到着すると、ご本人もすでに帰宅されていたので、すぐに開錠作業に入りました。鍵は2ヶ所ディンプルキーが付いていたので、窓のクレセント1ヶ所の開錠で、家の中に、入っていたけたそうです。

更新日: 2021-01-19

川口市東川口にある一戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性から、玄関の鍵がさびついてしまったのか、開け閉めがしづらいので、修理か交換の作業をしてほしいとご連絡をいただきました。

築12~13年の家で、鍵交換は初めてだそうです。実際この12~13年特に問題はなかったが、ここにきて鍵の開閉がしづらいので早めに見てほしいとのことでした。作業スタッフが30~40分で現場到着。鍵穴を覗くと、やはり錆から鍵が差し込みにくかったり開閉しにくかったりしている様子。内部をクリーニングで一時的には良くなるが、また同じような症状が起こる可能性も十分にあるとお話。お客様と現場でよく相談した結果、新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-15

川口市東川口のアパートにお住まいの40代くらいの女性の方から、鍵を紛失してしまったと連絡がありました。開けることできますか?と、とても不安な感じでの連絡でした。

家族そろって外出した際に鍵を紛失したそうです。出る時に家の鍵を閉めて鍵を抜き取ったのは確かだが、どうしても家の鍵が見当たらないとのことでした。普段でしたら、家族も合鍵を持ってるが、揃って外出だったため、みんな持たずに家を出たようでした。玄関先で鍵が無いことに気が付き、このまま家族そろって家に入れないと困るし明日は子供たちは学校なので大変困るとお電話いただきました。さっそく、開ける作業でお伺いしました。ただ、このままだと気持ちが悪いので2ヶ所あるうち1ヶ所のみ交換しようとなったと作業報告がありました。

更新日: 2021-01-12

以前ガレージの鍵をなくされて、作業にお伺いした、川口市東川口の戸建てにお住まいの女性から、今回は、家の鍵を紛失したので来てほしいとのご連絡をいただきました。

「まったく、ガレージの鍵をなくしたり、玄関の鍵をなくしたり、自分が悪いんだけど、何やっているのか、情けなくなっちゃうわ。またお世話になりますね」とのこと。前回と同じ作業スタッフが30分前後で向かうとご案内。数年前に新築したお宅で、玄関の鍵は、ディンプルキーが付いています。まともに鍵穴からは開かないのは、ご本人もご存知でした。1階は雨戸ありなので、2階の窓のクレセント開錠で、中に入ることが出来たそうです。

更新日: 2021-01-08

「パート先から帰宅して、玄関の鍵穴に鍵を差し込んで開けようとしたら折れてしまった」と40代くらいの女性からお電話をいただきました。川口市東川口にある一戸建ての自宅で鍵も開いていないようです。

幸いにも裏口の鍵も持っていたので、家の中には入れているとのこと。折れてしまった鍵穴に折れた鍵が残っているので、まずはそれを取り除く作業ですね。川口市東川口の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。折れた部分が真ん中くらいだったので、鍵穴から鍵を取り出すことができたそうです。しかし、鍵穴の中を見ると、埃や砂が溜まっていたので、内部をクリーニングして鍵の滑りが良くなるように調整。「すごく鍵の開閉がスムーズになりました!」とお客様に満足していただけたようで、作業スタッフも安心したようです。

更新日: 2021-01-05

川口市東川口の築10年くらいの自宅にお住まいの40代くらいの女性から「ここ1か月くらい、鍵の調子が悪いな~と思っていたけど、引っ掛かりを感じるようになってしまったので修理をしてほしい」とお電話がありました。

開け閉めする時に鍵がささりにくい、差し込みづらいということがここ1か月あったようです。特に、この2~3日は引っ掛かりを感じ、鍵が抜きづらいようです。玄関はトステムのドアで、ディンプルキーが上下に2か所。今回は上の部分の不具合でした。作業スタッフが40~60分くらいで現場に到着。鍵穴を一度外し、中を洗浄。また鍵専用のクリーニングスプレーをかけ潤滑。すると「嘘だと思うくらいスムーズ!」とお客様も感激していたようです。ついでに下の鍵も内部クリーニングをサービスでさせてもらったようです。

更新日: 2020-12-25

川口市東川口のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡。鍵を職場に忘れてきてしまったとの事でした。あまり現金も持っていなくて支払いをとても気にしてました。ただ、どうしても家に入りたいとお困りでした。

「支払いは当日のお支払いですよね?」と聞かれました。作業終了時に現金またはカードのお支払いと説明すると「カードも大丈夫なんですね!助かります」とお客様。先に電話した別の鍵屋さんは現金だけと言われてしまったようで、困っていたようです。さっそく、担当の作業スタッフがお客様のお家に向かいました。作業はピッキングで開ける作業となりました。無事開錠できて、お客様も喜んでいらしたそうです。

更新日: 2020-12-22

自宅近くの川口市東川口に、戸建ての中古住宅を購入した。でも、かなり古い物件で、色々手直しが必要。でも、その前にシリンダーは、2ヶ所付いているが鍵が無く、困っている。他から出入りは出来ているそうです。

鍵がないし、何か証明書必要なのかと思い、登記簿等の証明書は、持っていけるように準備しているそうです。お持ちいただくようにとお伝えしました。40分前後で到着できるとのことなので、作業スタッフも40~50分の時間で到着できるとご案内。現場でご相談したのですが、家中の、手直しをしていてお金がかかっているので、鍵の交換は1ヶ所にされるとのこと。予算に一番見合っている、MIWAのU9の取り付けをしてきたそうです。

更新日: 2020-12-18

30代くらいの男性から「親が、ずっと使っていなかった戸建ての家に引っ越すことになった。古い家なので鍵だけでも防犯性の高いものをつけたい。最近はどんな鍵があるのかから聞きたいとお電話いただきました。場所は、川口市東川口にあるお宅だそうです。

「ずっと物置にしていたような古い家なので、全体をリフォームしたいがそうもいかないので、鍵だけでもしっかりしておきたい。玄関に鍵穴2ヶ所で、今は別々の鍵。勝手口1ヶ所と窓にも何かつけられれば相談したい」と言われてます。川口市東川口の担当スタッフがお見積りからお伺いしますとご案内。ご希望の休日にお伺いしました。結果、玄関は2ヶ所同一、1本の鍵で開け閉めできる防犯性の高いディンプルキーに、勝手口と窓にも補助錠を取り付け。相談してよかったと言っていただけたようです。

更新日: 2020-12-15

川口市東川口に住む50代くらいの女性から「ご近所の人が家に入れなくて困ってるんだけど、来てもらえるかしら?」と代理で電話がありました。困っていたのは女性の向かいの家に住む男性でした。

本人の男性に詳しく聞くと、どこかで鍵を失くしてしまったようで玄関が開けられないということでした。そのため川口市東川口担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配。時間まで女性の家で待たせてもらうということだったので、到着時は女性の家に訪問し、一緒に男性の玄関まで向かいました。玄関の鍵は、防犯性としてはあまり高くない昔ながらの鍵で、ピッキングで開けることができました。10分かからず開けられたので、お二人とも喜んでいたとのことです。

更新日: 2020-12-11

川口市東川口のアパートにお住まいだという20代くらいの女性より、自宅のカギを失くしてしまって家に入れない。玄関のカギを開けてもらいたいとお困りのお電話がありました。

築30年ほどのアパートで、一般的なカギだったと思う。ただカギのことはよく分からないので、と言っていました。作業スタッフに確認を取りましたが、ちょうど夕方の帰宅ラッシュで道路が混んでいる時間帯だったため、通常であれば40分ほどだが、50~60分くらいかかるかもしれないとのこと。お客様には近くまで到着したところでお電話する旨ご案内し、このお時間でお伺いすることになりました。携帯の充電がなくなるかもしれないので、もし切れてしまったら玄関の前で待ってますと、若い女性でしたがしっかりした方でした。

更新日: 2020-12-08

50代くらいの男性から「実家の母が認知症で、徘徊防止のために玄関内側のサムターンを取り外し出来るようなものに取り替えてもらうことはできますか?」と相談の電話がありました。ご実家は、川口市東川口の戸建てとのことでした。

まずは、出来るかどうかから、川口市東川口担当の作業スタッフが見に行くことになりました。玄関を見せてもらうと、鍵穴は1ヶ所付いており、その鍵のままだと、ご希望のサムターンへ交換することは出来ないタイプでした。そのため、新たに2ヶ所目の鍵を増やすというかたちで、サムターンを取り外すことが出来るタイプの安心錠というものを取り付けることを提案し、ご了承いただけました。作業後は、使い方をご家族にレクチャーし、無事終了となったそうです。

更新日: 2020-12-04

川口市東川口のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を今日、出先でなくしてしまったみたいで、今帰宅したら鍵が見当たらない。キーケースごと紛失したみたい」と、お困りのご連絡をいただきました。

他の住民の方に続いてオートロックの中には入れたので、ご自宅の玄関前にいるとのこと。玄関は鍵穴1か所ですが、KABAのディンプルキーを使用。玄関ドアに来客者が来た時に覗くのぞき穴はついているが、内側のサムターン(つまみ)は押しながら回す防犯サムターンが使用されているそうです。玄関ドアの防犯対策が万全のお宅のようでした。ご主人が鍵を持っているが、今日は帰宅が遅く、中にペットもいるので待てないとお困り。担当の作業スタッフが40分前後でお伺い。窓の部分から特殊工具にて無事に開錠。鍵を壊すこともなく、お客様はその技術に驚かれていたようです。

更新日: 2020-12-01

川口市東川口の20代くらいの女性の方から「玄関の鍵を紛失したので開けてほしい」とのお電話がありました。バッグにしまったと思っていた鍵が、どうしても見つからないとのことでした。

今日は、仕事帰りに同期のメンバーで食事に行ったとのこと。バッグの中の荷物の出し入れした際に落ちたのかと思い、行ったお店の方に連絡を入れても、鍵らしきものは無いと言われて見つからなかったそうです。合鍵は家にあるとのことなので、とりあえず開ける作業で向かいました。川口市東川口担当の作業スタッフが、30分ほどで到着。カードタイプの「シャーロック」という鍵がついていたので、特殊開錠作業にはなりましたが、無事に終了。後で取り寄せで鍵も交換したようでした。

更新日: 2020-11-27

不動産仲介会社の方から「川口市東川口の中古物件の鍵交換を、立ち会い無しでお願いしたい。古い家ですが、防犯性の高いディンプルキーをつけることはできますか?」とお問い合わせいただきました。

「お客様への物件の引き渡しが週末で、鍵を替えた状態で引き渡しとなっていたのに、手違いでいつもの業者の手配ができていなかった」とお困りでした。ご事情はわかりましたが、当店では作業時には必ずお立ち会いをお願いしております。不動産会社の方か、引き渡し後の入居者様がいる時にお伺いいたします。古い家でもディンプルキーをつけることはできますが、物によっては取り寄せになることもあるとご案内しました。「予定を調整してまたかけなおします」と一旦ご検討後、再度ご連絡いただき、交換に行くこととなりました。

更新日: 2020-11-24

30代くらいの男性から「入院中の母の家の鍵を預かっているが、鍵がささらずに開かない。管理会社に電話したら自己責任で鍵屋さんを頼んでくださいと言われたので、お願いします」と、お電話がありあました。場所は、川口市東川口のアパートとのことです。

「もう退去するので片付けに来たところ、鍵穴の中に何か詰められていたずらされているのか、開かない。管理会社に了解は取れているので、壊してもいいのですぐ開けてほしい。交換は管理会社でやると言われてるので開けるだけでいい」と言われてます。壊してもいいということであれば、開かない鍵はないので大丈夫ですのでご安心ください、とお伝え。担当の作業スタッフが、ちょうど近くにいたので、20~30分くらいでご案内。「すぐ来られるんですね」と驚かれてましたが、そのまま依頼となりました。

更新日: 2020-11-20

「今は帰宅途中で、これから川口市東川口の自宅に向かう。帰宅時間に合わせて来てほしいが、そういった対応はできるだろうか?」とのお問合わせです。依頼内容としては、玄関の鍵の鍵開けと、バイクの鍵作製をお願いしたいとのことでした。

ご実家に帰省中に家の鍵とバイクの鍵を紛失されたそうです。あと30分くらいで家に着くそうなので、作業スタッフが30~40分で急いで向かうとご案内しました。ところが、途中でご実家から、バイクの鍵が家にあったと連絡があったそうです。そこで、作業のご依頼は、玄関の開錠だけとなりました。鍵はディンプルキーでしたので、鍵穴からは開けられない鍵です。特殊開錠用の工具を使っての開錠作業で、鍵を無事に開けてきたようです。

更新日: 2020-11-17

川口市東川口の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギを持たずに出てドアが閉まってしまった。開けるのにいくらくらいかかりますか?と料金が気になるご様子でした。

築3年ほどの新しい戸建てで、オートロックの電子錠が付いている。勝手口もあるとのことでしたが、そちらもディンプルキーが2ヶ所。他社にも連絡したが、勝手口を壊して開ける方法になると言われ、かなり高額だったので、料金がどれくらいになるか教えて欲しいとのこと。ちょうど近隣に作業スタッフがおり、お客様に連絡して詳しく話してみると言うので、折返しお電話で対応させていただきました。その後作業スタッフから報告があり、庭のサッシから開けることができそうなので、30分ほどで伺うことになったそうです。

更新日: 2020-11-12

「上下に分かれている鍵の、下のロックを2歳の子供が掛けてしまい、締め出されている」と、川口市東川口にお住まいの若いお母さまからのご連絡を受けました。「時間かかりますか?」と心配なご様子です。

とても落ち着いたお母様で、作業スタッフの到着時間20~30分とご案内すると、探していてもそれくらいの時間が経ってしまうので、来てほしいと決断されていました。開錠方法は色々あるので、現場で状況を見てから判断するとご案内。お子さんは、窓側に来ていて相当泣いているそうです。でも様子は見えるので、逆に安心はされているようです。玄関の鍵は、ディンプルキーが付いていたので、お子さんがいる反対側の掃き出し窓の鍵を専用の工具で開錠したそうです。

更新日: 2020-11-09

川口市東川口の戸建てにお住まいの女性からのお問合せです。家の中から閉めることはできるが、 外から開閉できない状態とのこと。 どうしても時間通りに、出かけなければならない用事があるので、急いでいるそうです。

やっぱりすぐ出かけなくちゃなので、 また戻ったら連絡すると、この時はお電話が終わりました。数時間後に「帰宅したので、来てほしい」と再びご連絡をいただけました。川口市東川口担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内しお伺い。鍵は確かに部品が少しずれているようでしたが、鍵全体を一度外して分解し、中を洗浄後調整して元に戻す、という修理で対応してみたそうです。一応元の状態に戻せたので、何かあれば連絡してほしいとお伝えしてきたとの報告でした。

更新日: 2020-11-06

「川口市東川口にある地域の会館内の調理室の鍵が開かなくなってしまった。鍵を開けて、新しい鍵に付け替えてもらいたい」と、近所にお住まいの管理人の男性からご依頼がありました。

誤って違う鍵を挿しこんでしまって抜けなくなり、なんとかならないかといじっていたら、鍵が折れてしまったそうです。明日も午前中から使用する方がいるので早い方がいいとのこと。夜間のお電話でしたが、昼間と料金が変わるかと気にされていたので、本日中のお伺いだと夜間料金になるとお伝えしたところ、それなら明日の早い時間がいいとのことでした。結局、翌日の午前中のご予約で鍵の開錠と交換の作業に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-04

川口市東川口にある団地にお住まいという60代くらいの女性から「今日出かけた時に鍵をなくしちゃってね、家に入れないんです…」とお困りのお電話が入りました。現在は下の階にお住まいというご友人のお部屋にお世話になっているとおっしゃっていました。

川口市東川口担当の作業スタッフが30分前後でお伺い可能だったのでご案内し、お客様はご友人にも許可をもらったようで「ぜひお願いします。お友達のお部屋にお邪魔しているので」とお待ちいただくこととなりました。その後すぐにお伺いさせていただき、まずは1階のご友人のお部屋へお伺い。お客様にご誘導してもらって2階へ上がり、鍵開け作業を実施しました。今回は鍵穴からの作業で無事に鍵開けが完了。お客様には大変感謝していただき、作業スタッフもほっとしたようです。

更新日: 2020-10-30

川口市東川口のお宅に訪問診療に来た看護師さんたちからのご連絡。「そこにお住まいの患者さんが、お話は出来る状態ではあるが、ぎっくり腰で動けず、鍵を開けに玄関まで来ることができない状態なので、すぐに来てもらいたい」とのことでした。

緊急で行けるスタッフの時間を調べ、20~30分でお伺いと伝え、急いで向かわせました。現場では、看護師さんたちが中の方と電話でお話されていました。玄関の鍵2箇所とバーロックもかかっていたので、他の場所からの特殊開錠での開錠を案内し、ご了承の上、窓のクレセント錠の開錠作業に入りました。少々手間取りましたが、特殊工具にて無事に作業完了。中の患者さんも、床に伏せたままで非常に苦しい状態だったようです。

更新日: 2020-10-27

寮の自室の鍵を失くしてしまったそうです。寮の大きな入口は入れているとのこと。鍵はMIWAのU9という鍵が付いていると言われているが、開けることはできますか?と夜遅くに40歳代の男性からのご連絡でした。

MIWAのU9はディンプルキー程の防犯性はないにしても、鍵穴からのピッキング開錠は難しいとご案内。1階なので他の場所からの開錠を試みるようになるとお伝えしました。それでも家の中には入りたいので、お願いしたいとのこと。今なら30分前後で向かえるとも、ご案内しました。確認書類は、免許証をお持ち。スタッフ到着後、夜間でしたので静かに作業開始しようとしたら、寮の管理人さんが起きてきて、なんと「合鍵がある」と言われたそうです。作業入る前でギリギリセーフだったので、出張料金のみいただくこととなりました。

更新日: 2020-10-23

川口市東川口にあるアパートのオーナーの男性からお電話。「アパート全室の玄関の鍵にいたずらされた。入居者が困っているので、今日中に来てもらいたい」とのご依頼がありました。

鍵穴に異物を入れられ、鍵が入らなかったり回らなかったりの状態だそうです。お急ぎだとのことだったので、1時間以内で向かえる者で、すぐにお伺いしました。GOALというメーカーで、別の鍵での代用ができないものだったため、全室分は部品が足りず、とりあえずオーナーさんの方で保管していた、以前他の部屋で使用していた鍵の在庫で応急処置。部品が揃い次第、新しいものにしたいとのことだったので、すぐに部品を発注し、届き次第すみやかに新しいものに交換に伺うことになったと報告がありました。

更新日: 2020-10-20

川口市東川口の会社にお勤めの方より「敷地内の事務所の扉が壊れているのか開かない。他の従業員の方たちと奮闘したが一向に開かない。もうガラスを割ろうか考えているところ」と、ご相談のお電話。かなりお困りの感じでした。

事務所兼更衣室になっているところで、従業員たちの私物が建物の中にあるようでした。仕事を終えた従業員がみな帰宅できないと、かなり慌てているご様子です。連絡を入れて来た方はこの会社の所長さんで、ご自分の荷物も中にあるようでした。さっそく、川口市東川口担当の作業スタッフが、急いで現場に向かいました。鍵穴を拝見すると、どうやら鍵穴にイタズラがされていた感じでした。鍵穴をくり抜いて開けてから、新しい鍵に交換をすることになったようでした。

更新日: 2020-10-16

川口市東川口にある一軒家にお住まいという30代くらいの女性から、かなり慌てた様子で玄関の鍵開け依頼をいただきました。「家の鍵がささらなくて開かないんです!」と焦った様子のお客様。まずは落ち着いていただけるよう、到着時間の確認をしました。

川口市東川口担当の作業スタッフが20分前後で到着できるとお伝え。「たぶん子どもが中に何か詰めたと思うんです!取り出せますか?」とお客様。「鍵穴内部の異物除去なども対応しています。ご安心ください。すぐにお伺いして、しっかり確認いたします」とご案内し、すぐに作業スタッフを出動させました。現場へ到着すると、玄関前にはお電話くださったお母さんと、小学生くらいのお子様がいらっしゃいました。ベテラン作業スタッフが鍵穴内部を覗くと、内部に木の棒のようなものが詰まっていました。異物を取り除き、鍵が問題なく使えるか確認して終了となったようです。

更新日: 2020-10-13

川口市東川口のマンションの鍵を失くしてしまったと女性からの問い合わせです。23時の連絡なので、非常に恐縮されていて「こんな時間にすみません、来てもらうことはできますか?」と、小さな声でお話されていました。

作業スタッフが30~40分で向かうので、暗くない場所でお待ちいただくようにとご案内。とても喜んでいただけました。鍵はMIWAのU9で、他の部屋の方の玄関開錠で行ったことのあるマンションでしたので、特殊工具で壊さずに開錠可能と判断できる状況でした。お客様もそれを聞いて、とても安心されたようです。中に合鍵もあるとのことなので良かったです。開錠は、無事に工具による特殊開錠で終了することができたと報告ありました。

更新日: 2020-10-09

40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵なのですが、小石が鍵穴に詰まってるみたいです。鍵が回らないので見てほしいのですが」とお困りでした。お住まいは川口市東川口の戸建てでした。

鍵穴は2つあるそうですが、不具合が起きてるのは片方だけとのこと。基本は在宅しているようですが「子どもを病院に連れて行くんですけど、それ以外はいるので大丈夫です」とのこと。お昼頃に作業スタッフよりお電話のうえお伺いしました。使えないのは上の鍵だそうで、見させてもらい、鍵穴をバラして、小石を取り除くことが出来ました。その後元に戻し、お客様に開閉も確認してもらい、問題なかったので、そのまま修理で作業は終了したと報告ありました。

更新日: 2020-10-06

川口市東川口のマンションにお住まいの60代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵を失くしてしまった。家に入れないので、鍵を開けに来てもらえますか?」とお問い合わせがありました。

こちらのマンションはオートロック付き。オートロックに関しては共有部分で触ることが出来ないので、他の人の出入りがあったら入っておいてもらうか、住人の人に開けてもらってほしいとお話しました。お時間は、90分以上かかる者と、40~50分くらいで行ける作業スタッフがいたので、早い方でお手配。急いでお伺いし、到着すると、オートロックの内側で待っていてくれました。鍵はお家の中にもないので、合わせて交換もしてほしいとのこと。まずはピッキングで鍵を開けさせてもらい、その後新しく鍵を交換。「ありがとうございました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-10-02

川口市東川口の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「玄関の鍵が故障していて、無理やり何とか開けたんですけど、壊れちゃってるんで修理しに来てもらえませんか?」とのことでした。

故障ということで、どういう状況なのか詳しく伺うと「玄関の鍵を開けようとした時に、鈍い音がして、動かなくなった。しかし、無理やり鍵を回し、何とか開錠することはできたのだが、その際に鍵が折れてしまって、鍵の先が鍵穴の中に入ったまま抜けない状態なんです」とのことでした。「どちらにしても、鍵穴がおかしかったみたいだから、修理か。もしそれが無理なら交換してもらえますか?」とのこと。川口市東川口担当の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-29

川口市東川口の一軒家に住まわれているという60代くらいの女性から「家にね、入れなくなってしまったんです」とお困りのお電話を頂きました。近所のスーパーへお買い物に出られたところ、ご家族と入れ違いになってしまい、入れない状態のようです。

「家族が旅行へ出てしまったから、どうしようもないんです」とお客様。川口市東川口担当の作業スタッフを30~40分ですぐに向かわせました。お客様はスーパーへ戻り、作業スタッフの到着を待っていました。現場を確認したところ、玄関ドアの鍵穴はギザキギした鍵で開け閉めするタイプで、2ヶ所ありました。同じ鍵だったため、丁寧に1ヶ所ずつ鍵開け作業をします。無事に鍵が開くと「こんなに助かるお仕事ないですね!どうなることかと思いました」と大変感謝されたようです。

更新日: 2020-09-25

川口市東川口にお住まいの30代くらいの女性から「さっき主人を駅まで見送った時に、鍵を持たずに出てしまって、家に入れなくなってしまった。なので開けてもらいたい」と電話がありました。携帯もなく、交番で電話を借りてかけてきたということでした。

携帯も持っていないということは連絡が取れなくなってしまうので、待ち合わせしやすいように女性の服装など特徴を聞いておき、必ず家の前で待っていてもらうようにお願いしました。作業スタッフは20~30分で現場に到着し、女性とはすぐ会うことが出来たので、開錠方法や料金を案内。玄関の鍵はディンプルキーで防犯性が高かったものの、内側のサムターンに防犯加工はされていなかったので、ドアスコープからサムターンを開錠したとのことです。

更新日: 2020-09-23

川口市東川口のお店から連絡しているが、お住まいの川口市東川口のアパートの鍵を紛失してしまったそうです。アパートには、あと30分くらいで戻るので、鍵を開けに来てほしいとのご依頼です。

作業スタッフが40分前後で到着できるとお伝えしたところ「ちょうどいい時間で助かります!よろしくお願いします!」と言われ依頼していただけました。車の鍵と一緒にキーホルダーにつけていたのに、いつの間にか家の鍵だけが外れていたようですね。「古いアパートで簡単な鍵だよ」とお客様。実際に見てみると、玄関には丸いドアノブが付いていて、その真ん中に鍵を挿すタイプです。248という簡単なタイプなので、作業に入ってすぐに開錠作業を終了したそうです。

更新日: 2020-09-18

30代くらいの男性から「財布とかの貴重品と一緒に、鍵も盗られてしまって、家に入れないんです。こういった状況でも来てもらえますか?」と、お困りの電話がありました。川口市東川口のアパートにお住まいということでした。

まず、お名前と住所の確認については、警察に届を出した際の控えが手元にあるのと、家の中にはパスポートや賃貸契約書があるということだったので、現場にてそれらで確認させてもらうことになりました。また、お支払いについては、幸い近くの友達に借りられるということだったのでお願いしました。時間については、作業スタッフに確認して30~40分で行けることを案内。「ぜひお願いしたい」ということで向かいました。玄関の鍵は防犯対策はされておらず、ピッキングにて無事開錠できたようです。

更新日: 2020-09-15

建設会社の男性からのお電話。「知り合いが大家をしているアパートの入居者と連絡が取れない状態。今、大家さんが現場に向かっている。自分も向かうので玄関を開けてほしい」とのことでした。現場は川口市東川口にあるアパートでした。

だいたい19時くらいに現場に到着されるとのことだったので、お時間に合わせて伺える作業スタッフを手配しました。安否確認のため、警察の方の立ち合いが必要な旨お伝えしたところ、到着時間の目途が立ったら1度電話をもらえれば、到着時に来てもらえるように警察にお願いしておくとのこと。ご家族にも連絡したが、間に合わないと思うので、支払いは自分がしますと言っていました。若い方でしたが、とてもしっかりした男性でした。

更新日: 2020-09-11

川口市東川口にある店舗の方からの問い合わせです。「お客様が使うトイレの鍵が開かなくなり、非常に困っている状態。もともとあった鍵は壊れているので、簡易的に後から付けた中側の鍵のせいかもしれない」とのことでした。

昨日までは大丈夫だったので、どうして開かないのかわからないが、たぶん後からつけた鍵が原因だと思うとのこと。万が一、開かない原因が鍵ではなくて建て付けの問題だと、対応できないかもしれないと伝えるも「どうにかしないといけないので、見に来てほしい」とのご依頼でした。作業スタッフが20~30分で現場へ。実際に鍵を見ると、中側の横スライドの鍵が変な食い込み方をしている感じだったので、工具で壊したようです。再度、新しい内側の鍵を取り付けて終了できたとの報告でした。

更新日: 2020-09-08

認知症のご家族と一緒に暮らしているという60代くらいの女性から、玄関の鍵について相談のお電話をいただきました。ご自宅は川口市東川口のマンションで、認知症のお母様が夜中に出ていこうとするので困っているとのことでした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴あり。夜中に内側のサムターンを回して外に出ようとしてしまうようです。内側からチェーンをしているので、ガチャガチャする音で目が覚めるものの、万が一気が付かなかったらと考えると怖いなとご家族で話し合って、何か対策はとれないかとお電話をくださったようです。ドアの厚みなどにもよるので、一度玄関を見させてもらえればとお話をして、見積もりから伺うことになりました。内側から開閉するつまみのサムターンを取り外しできる物にしたり、ドアの上部に鍵を取り付けることなどを提案をさせてもらい、ご家族と相談することになったそうです。

更新日: 2020-09-04

川口市東川口にある飲食店の従業員の男性から「店舗入り口ドアの鍵が抜けなくなってしまい、鍵が開けられず、お店に入れない」とお困りのお電話がありました。

無理やり鍵を引っ張ったり、ガチャガチャいじってしまうと、鍵が折れたり、中の部品がずれて作業が大がかりになるため、触らず待たれるようにとご案内。最短で40分ほどで向かえる作業スタッフをすぐに出動させました。現地で見させていただきましたが、繰り返し合鍵を作って使用しているそうで、鍵穴もかなり劣化していたため、鍵穴ごと新しいものに交換しました。お渡しした3本のスペアキーと、プラスで3本ほど欲しいとのことだったので、メーカーの方に発注し、後日送らせていただくことにしました。

更新日: 2020-09-01

施設が川口市東川口にあるが、できるだけ急ぎで、鍵の新規の取り付けと交換をしてほしい扉があるとのこと。担当の女性からの連絡です。どれくらいで、来ていただけるのでしょうか?とのお問い合わせでした。

本日ならば30分程度で、作業スタッフが到着できるとご案内したのですが、17時だと終業時間になってしまい、作業時間も入れると大幅に過ぎてしまうので困るとのことでした。でも急ぎではあるので、明日の一番早い時間の9時をご指定されました。1ヶ所は、鍵がまったくついていない場所への新規のお取り付け、もう1ヶ所は、調子の悪い部屋の鍵の交換です。鍵交換は20分ほど、新規の取り付けは、場所がなかなか難しかったので時間がかかったそうですが、当日にすべての作業が終わったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-08-28

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「家の玄関の鍵開けをお願いしたいんですが…」と、ご不安な様子でお電話がございました。鍵を失くしてしまい、家に入れないとのことでした。

以前にも予備キーを失くしてしまっており、元々1本しかなかったようです。ラスト1本を近場で失くしてしまったとのこと。鍵を開けてもらっても、家の中にも鍵がないので、出かけられないので、鍵を作るか交換も一緒にお願いしたいとのこと。川口市東川口の作業スタッフに確認し、最短40~50分ほどで手配しました。防犯上のことを考えて、開錠+交換作業になったとのこと。「予備キーはまた落とさないように大事にしまっておきます」とおっしゃっていたようです。

更新日: 2020-08-25

川口市東川口のマンションにお住まいの50代くらいの男性より、中古で購入したマンションの鍵交換を、引っ越しの日にお願いしたいとの作業依頼がありました。

今住んでいるマンションの別の部屋を購入されたそうで、現在はGOALというメーカーのディンブルキーが付いているとのこと。お引越し当日の午後15時くらいに来てもらいたいとのご希望で、ご予約のうえお伺いすることになりました。現地でご相談し、同じタイプのディンプルキーに交換作業を行いました。同じマンションに息子さんご夫婦が引っ越してこられたとのことで、お父様はとてもうれしそうで、こちらもほっこりした気分になったとのことです。

更新日: 2020-08-21

川口市東川口の30代くらいの男性から、玄関の鍵開けについてのお問い合わせです。オートロックは、管理会社が手配して、オートロック専門の業者が来てくれる予定になっているので、玄関ドアのほうの開錠に来てもらいたいとのことでした。

玄関の鍵開けも管理会社に頼んでみたが、そこは個人で業者を手配するようにと言われたそうです。鍵はディンプルキーが付いていて、比較的新しいマンション。30分後にオートロック開錠の業者が来ると言われたので、川口市東川口担当の作業スタッフも30~40分でこれから向かうと、お伝えしました。2ヶ所のディンプルキーが付いていて、ドアスコープあり。防犯サムターンでしたが、特殊工具での開錠をしてきたそうです。

更新日: 2020-08-18

50代くらいの女性から少し慌てた様子でのお電話。「家の鍵を失くしてしまって、家に入れないんです」とのこと。お住まいは川口市東川口で、お隣の方の携帯を借りてのお電話でした。

お隣の方がこの後も一緒にいてくれるので、連絡は取れるとのこと。すぐにお時間お調べし、90分かかるスタッフと40~50分で伺えるスタッフがいたので早い方で手配。お住まいは団地で、到着近くなったらお電話しますと伝え伺いました。お電話するとお隣の方の家で待ってるとのことでした。到着後、鍵を見させてもらい、ご料金などお話し、了承頂けたので作業に入りました。鍵穴からのピッキング作業で、15分はかからずで開いたようです。中に合鍵はあるようで「良かった~」と安心したようでした。

更新日: 2020-08-07

川口市東川口の40代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「店舗の鍵が、閉まらなくなってしまったので、修理に来てもらえませんか?」とのご依頼でした。早急にお調べをお取りしました。

鍵穴は正常に作動しているとのことで「ちゃんと回っていて、鍵がかかる部分?もちゃんと出てるんですけど、開いちゃうんです」とのこと。「店舗なので、施錠しないと帰れないので、今日中に来てもらえますか?」とのご要望でした。川口市東川口担当の作業スタッフに確認すると幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、早急にお伺い。見させて頂くと、鍵が閉まるデッドボルトと呼ばれる部分が収まる場所が劣化に伴い機能していなかったため鍵がかからない状態でした。今回は交換ではなく修理対応でトラブル解消できたとのことです。

更新日: 2020-08-04

「至急で対応をしていただきたいのですが…」と、30代くらいと思われる男性からのお電話です。かなり焦っていたので詳しくお伺いしたところ、男性は川口市東川口にある飲食店の店長だそうで、店内のトイレの鍵が開かなくなったとのこと。

お客様がお手洗いに立たれたそうですが、その後お連れの方から「トイレが開かなくなっちゃったそうで…」と言われ確認すると、ドアノブが回らなくなり、お客様がトイレ内に閉じ込められた状態になっていたようです。そのため緊急対応が可能な当社へご連絡くださったとのことで、すぐに川口市東川口担当の作業スタッフに連絡。10~15分ほどで到着できるとご案内したところ、「お客様がいらっしゃるので、すぐにでもお願いします!」とご依頼をいただきました。作業スタッフが急行、現場へ到着したところ、鍵が壊れてしまったための症状だったようで、すぐに鍵開け作業へ。無事完了し、中にいたお客様や店長さんに感謝されたようです。

更新日: 2020-07-31

川口市東川口の女性からの連絡で、マルチロックと言う防犯性の高い鍵が付いているが、帰宅して鍵を挿すと鍵穴の中には入るが回らない。回らないので開けられず、家に入れない状態なので修理に来てほしいとの連絡をいただきました。

開いていない状態なので、まずは開錠作業となります。その後で鍵修理か鍵交換になるとご案内。川口市東川口エリアの作業スタッフの到着まで30~40分、到着前に携帯へご連絡すると伝えました。作業スタッフが現場で鍵穴を見ると、内部に損傷があるようなので、壊すことを了承して頂きました。鍵交換に関しては同等の在庫がなかったので、他の鍵をお勧めしましたが、マルチロックが良いとの事で、仮鍵で対応しました。3日後にはマルチロックに交換してきたそうです。

更新日: 2020-07-28

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「勝手口の鍵を修理か交換してほしいんだけど、今日って来られますか?」とお電話がありました。

なにか調子が悪いのか?と聞いてみると「外側から鍵をかけた時に鍵が抜けなくなって、ガチャガチャしてたら鍵穴ごと取れてしまった」とのことでした。川口市東川口担当の作業スタッフの予約状況を調べ、午前中の早めのお時間でお伺いできそうだったので手配。到着前にお電話して伺いました。「修理で直るなら、できれば修理で」とのご希望。鍵穴の状態を見させてもらい、ささったままの鍵を取り除けるか試みましたが、破損がひどく修理できない状況。交換の提案、ご料金などお話し、奥様とも相談の結果、新しい物に交換したとのことです。

更新日: 2020-07-22

「玄関の鍵で使っているスマートロックがかかってしまって、家の中に入れない状態になっている。簡単な鍵が付いているので、開錠に来てほしい。携帯しか持っていないが、中に免許証があるのでお願いします」とのお電話です。川口市東川口のアパートの開錠依頼でした。

スマホで開錠できるスマートロックをネットで買って、自分で取り付け作業している最中に、ドアが閉まり、鍵がかかってしまったそうです。そのため携帯以外は何もお持ちではない。早く助けてほしいとお困りでした。作業スタッフが、ちょうど近くにいるので、今なら20分前後で到着とご案内し、すぐに向かいました。鍵穴から開錠できないタイプだったので、ドアスコープからの開錠になったそうです。予定外の出費をかなり嘆いていたので、スマートロックの取り付けをサービスでしてきたそうです。

更新日: 2020-07-20

50代くらいの男性から「玄関の鍵なんだけど、上下のうち下の方の鍵が回らなくなっちゃって。見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは川口市東川口内の一軒家ということでした。

「家の中から閉めるぶんには大丈夫なんだけど、外からがダメなんだよね~。鍵さしても全然回らなくて」と、今は下の鍵だけ使わないようにしているということでした。そのため、川口市東川口担当の作業スタッフを40~50分で手配し、見に行きました。「ドア自体じゃなくて鍵だけの問題なら良いんだけど・・・」と不安そうにしていたようですが、鍵の不具合だったので無事に対応できたようです。作業としては、新しいシリンダーへ交換したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-17

「一戸建ての自宅の玄関の鍵の調子が悪いので、修理か交換に来てほしい」と50代くらいの女性からお電話をいただきました。ここ数週間ずっと調子が悪かったけど、雨の日の今日、不調なのでもう限界かもしれないとのことです。

外側から鍵を差し込む時にまっすぐ入らない、入っても引っ掛かりを感じるとのこと。今日は買い物から帰宅した際に固くてなかなか開かなくてやっとの思いで開錠したようです。「また開かなくなるんじゃないかと思うと怖くて出かけられない」と心配そうな様子。場所は川口市東川口とのことで、40~60分後に伺うことになりました。作業スタッフが現場に到着。すでに20年近く使用しているようで、鍵の内部の破損が進んでいました。お客様と相談して、上下2ヶ所ともゴールのADという2個セットの鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-07-14

少し複雑な状況下にいる40代くらいの男性からの連絡。川口市東川口の自宅の玄関の鍵を失くしてしまって家に入れないので、鍵を開けてほしいとのご連絡でした。ただし免許証などの身分確認書類が手元にないとのことでした。

状況を確認すると、まず玄関の鍵を紛失。財布が会社のロッカーにあるが、ロッカーのカギは家の中。そのため、まずは鍵も紛失しているし玄関の鍵を開けてほしいとのことでした。住所と名前が確認できるもののご提示が必要とお話も、免許証や保険証はロッカーにある財布の中なので提示できない。家の中に公共料金の明細書あり、他に何か・・と考えてもらうとマイナンバーカードがあることが発覚。住所も一致していたので開錠可能となりました。すぐに時間をお調べして40~50分でお伺いすることに。家の鍵を開けたことにより、会社のロッカーの鍵を入手でき、財布も取り出せると安堵していたようです。

更新日: 2020-07-14

川口市東川口のマンションにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「自宅の玄関の鍵を交換してほしいんですが、いつ頃来てもらえますか?」とのお問い合わせでした。

最近、引越して来たばかりのようです。まだ鍵交換をしていないので、前の人が使ってたもののままになっている。このままだと防犯上心配なので、交換しておきたいとのこと。鍵は上下に2つ、1本で両方とも開けられる同一キーのタイプがついてるとのこと。今ついてるのがディンプルキー。鍵の種類も色々あるので作業スタッフとご相談下さいとお話し、40~60分で伺いました。見させてもらい、プッシュブルドアノブにシリンダー一体型のPRに交換しました。

更新日: 2020-07-07

不動産会社の方で、40代くらいの男性からのお電話。「管理してる物件の鍵が見当たらない。紛失したかもしれないので、開けるのと交換をお願いしたいんですが」とのことでした。今は空室で、物件があるのは川口市東川口でした。

鍵を交換する物件と会社は1時間くらい離れてるそうで、都合の良い時間を聞いてそれに合わせて手配しました。到着前にお電話してから伺い、到着後、お部屋まで案内してもらい、鍵穴見させてもらいました。付いていたのはMIWAの鍵で、普通のギザギザタイプの鍵だったので開錠は、鍵穴からのピッキングで出来ました。交換については、防犯性などについてご相談したうえで、安心なディンプルキーがいいとのことだったので、同じくMIWAのディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2020-07-02

家の鍵を紛失してしまったので、開錠に来てほしいとのお問い合わせを、川口市東川口のマンションにお住まいの男性からお受けしました。「今からどれくらいで来てもらえますか?」とのことでした。

今なら、担当作業スタッフが15~30分で向かえるとご案内。ちょうど近くの作業が終了したところで早かったので、即決で依頼していただけました。鍵はMIWAのディンプルキー。鍵穴からの開錠は難しいが、ドアスコープもあるということなので、おそらく壊すことなく開錠できるのではないかとご案内。ところが、ドアスコープはありましたが、中のサムターンがプッシュ式の防犯タイプが取り付けてあったため、通常作業とは違う工具を使って開錠。特殊作業のため料金も少し高めになったとのことです。

更新日: 2020-06-30

40代くらいの男性から「うちで管理しているマンションのベランダに、お子さんに締め出されてしまったお母さんがいて、入れずに困っているようなので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。マンションは川口市東川口内ということでした。

男性は、たまたまマンションの定期点検に来ていたそうで、締め出されたお母さんの代わりに電話をくれたということでした。問題のお部屋はマンション7階で、地上からだとかろうじて声が聞こえるくらいの距離だからと、男性を通して詳しい受付をし、作業スタッフを急いで手配しました。15~20分程で現場へ到着した後は、男性にも立ち会ってもらい、ドアスコープより玄関を開錠しました。お母さんも、中にいたお子さんも無事だったので、みんなでホッとしたと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-06-26

川口市東川口の戸建ての家の鍵の開錠と交換についてのお問い合わせです。家の持ち主は、現在施設に入居しているため、立ち会いは後見人であるお電話口の40歳代くらいの男性がされるそうです。これからの時間で来てほしいとのことでした。

現場の住所と持ち主様の氏名と、後見人の方の氏名が書かれた書類はお持ちとのことなので、お受けできる案件とお伝えしました。鍵穴は1ヶ所で、開錠と交換です。離れた場所から向かうので、明日のお昼過ぎのご希望。川口市東川口の作業スタッフを予約時間に向かわせる手配をしました。かなり古い建物で、付いている鍵もピッキングで開錠できるMIWAの248という鍵でした。MIWAのU9という、248より防犯性の高い鍵を取り付けて来たそうです。

更新日: 2020-06-23

「川口市東川口にある自宅兼会社の入り口扉の鍵の調子が悪く、開閉するのにかなり苦労するので、ちょっと見てほしい」と40代くらいの女性からお電話がありました。家族で経営している会社なので誰かしらはいるから大丈夫とのことでした。

4枚扉になっている玄関の右端についている引き戸の鍵。鍵穴に鍵を差し込んで開けようとしても、閉めようとしても固くてなかなか回らず、かなり時間がかかる様子。ずっと調子が悪かったものの、まだ大丈夫だろうと様子を見ていたら悪化してしまったようです。これから60分前後でお伺い可能とお話をして作業スタッフを手配。現場で鍵穴を見てみると、摩耗から鍵穴が潰れかかっていて鍵と合わずに回りにくかったようです。ご家族と相談して新しい鍵に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-06-19

40代くらいの女性から「アパートの大家をやってるんですけど、入居者から玄関の鍵が閉まらなくなったと連絡があったので、一緒に来てもらえませんか?私も今ちょうど現地へ向かってるので」と、お電話がありました。アパートは、川口市東川口にあるとのことでした。

大家さんは、あと30分もすれば現地へ到着できるとのこと。ちょうど作業スタッフも30~40分ほどで行けそうだったので、待ち合わせることになりました。鍵はもともと調子が悪かったそうで、この日ついに閉まらなくなってしまったということでした。見せてもらうと、鍵穴の内部の汚れと劣化が原因のようだったので、内部の洗浄と鍵の召し合わせの調整をおこなうことで改善しました。ただ、今度また同じような症状が出た場合には、交換の時期だと思うことを伝えてきたそうです。

更新日: 2020-06-16

川口市東川口内のマンションに住む30代くらいの女性から「ちょっと外へ出た隙に、子供が中から鍵を閉めちゃったんです。それで私が入れなくなっちゃって。開けてもらえますか?」と、かなり緊急でのお電話がありました。

お子さんは1歳8か月だそうで、ギリギリ鍵に手が届いてしまったんだろうということでした。近くを廻っていた作業スタッフ数名に急いで行ける時間を確認し、20~30分で行ける者がいたので、なんとか待ってもらうことになりました。到着後現場では、ご近所の方も心配そうにドア越しに声をかけていましたが、お子さんはずっと泣いている状態だったので、挨拶もそこそこにすぐに料金などを説明して開錠作業を行いました。その後、女性にはまずお子さんが落ち着くまで様子を見てもらい、落ち着かれてから、お支払いなどしてもらって無事に終了したようです。

更新日: 2020-06-12

川口市東川口のご主人の実家に留守番に来ているという40代くらいの女性から「玄関の鍵穴に鍵は入るけど、右にも左にも回らない。開けられないから直してほしい」とお電話がありました。裏口から中には入れているとのことです。

ご両親は昨日から不在で、留守の間ペットの世話を頼まれたとのこと。ご両親に鍵の件で連絡をすると、ずっと調子が悪かったようで鍵屋さんに修理をしてもらってほしいとお願いされたそうです。今も現場にいるとのことで、最短30~40分で向かうことに。玄関の鍵穴内部のクリーニングと調整をすると無事に開閉できるようになりました。「さすがに我が家じゃないから鍵の交換になったら困るな・・と思っていたので修理で直ってよかった」と安心してくれたようです。

更新日: 2020-06-09

川口市東川口内のマンションに住む30代くらいの女性から「玄関の鍵を外で失くしてしまって、心配なので交換したいと思ってるんですが、あまり聞いたことのない種類の鍵がついているので、できるのかも見てもらいたいんですけど」というご相談の電話がありました。

まず、川口市東川口担当の作業スタッフを50~60分で手配し、詳しく見に行くことになりました。現場で鍵を見せてもらうと、FUKIというメーカーのディンプルキーがついていることが分かりました。しかし今回の型番のものは既に廃番になっていたので、全く同じ種類に交換することは難しく、他のメーカーの同等品に交換になることを案内し、作業しました。退去のときには元の鍵に戻す必要があるらしく、シリンダーは処分はせずに女性にお渡しして保管していただくこととし、作業終了となりました。

更新日: 2020-06-05

40代くらいの男性からのお問い合わせです。玄関についているバーロック(内鍵)を、飼い猫が飛びついて閉めてしまったようだとのこと。鍵ではないが、こういったものを開ける作業はしてもらえるのだろうか?とのことでした。

もちろん対応しているとご案内。バーロックの位置や形状にもよるが、工具で開錠していると伝えました。川口市東川口のお客様なので、担当作業スタッフが15~20分で向かえるとご案内。通常は、壊さずに工具で開けるのですが、位置的に難しく、お客様に詳細を説明後、今回は壊して開ける作業になったそうです。その時点では、あまり使わないので、なくてもいいと言われたのですが、翌日、やっぱり新しいバーロックを付けてほしいとご連絡いただき、同じスタッフが再度伺いました。

更新日: 2020-06-02

川口市東川口の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からご連絡。「自宅の物置の鍵がなくて開けられない。探しても見つからないので開けてほしいんですが」とのこと。鍵は紛失してしまったようです。

自宅のお庭にある物置きだそうで、入り口は引き戸になっているタイプ。荷物を出そうと思ったら鍵が無くて、いくら探してみても見当たらないとのこと。普段は閉めないで開けたままが多いみたいですが、どういうわけか閉まってしまったようです。行けるお時間お調べし、50~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着後、物置を見させてもらうと少し古めの物置でした。15~20分ほどでピッキング開錠にて完了しました。

更新日: 2020-05-29

川口市東川口のアパートにお住まいの20代くらいの女性の方からの相談です。「外出先でなくしたんだと思うが、鍵が見当たらなくて困っている。部屋を開けてほしい。できたら赤ちゃんが一緒なので急ぎの対応をお願いしたい」との内容でした。

今日は子供と一緒に実家から帰ってきたところだそうです。「ご主人はいつ頃のお帰りなんですか?」と訪ねると「今日は遅くなると言ってた。赤ちゃんがいるので帰って来るのを待つのは厳しい」と言ってました。とにかく早く家に入りたいとのことなので、急いで川口市東川口担当のスタッフに確認し、20~30分で大至急向かいますと案内。その後、無事に開錠もでき、お家に入れてお客様もほっとしていた様子だったとの報告がありました。

更新日: 2020-05-26

川口市東川口にある交番の警察官から「鍵を失くしてしまって困っている方が交番に来ている。来てもらえる鍵屋さんを探しているが、どうですか?」とお電話がございました。

鍵を失くして家に入れないでいるお困りのお客様が交番へ来ているとのこと。お困りのご本人様に身分確認や料金等をお伝えしたいことがあるのでお電話を代わってもらいました。身分確認については、免許証は持っていないようで、保険証と郵便物で確認しました。川口市東川口の作業スタッフに時間確認へ。夜間時で混み合っていましたが、現場の近くで作業しているスタッフが見つかったため、最短30~40分ほどでご案内し手配できました。到着後、防犯性の高い鍵だったため、鍵穴からは開けることが不可能だったので、ドアスコープからの特殊開錠で玄関開錠したそうです。

更新日: 2020-05-22

川口市東川口の整骨院の男性からの連絡。鍵が折れて中に残っているので、取り出してほしいとのこと。開けることは出来ているので、そんなに急がないが、今日中に来てほしいそうです。

整骨院の営業は問題なくできているので、営業時間内ならいいと言われたのですが、近くで作業していたこともあり、作業スタッフの到着時間40分前後でお伝えできました。さっそく伺ってみると、表の引き戸の鍵は開いたので、営業は出来ているが、裏手のドアの鍵が、開かないまま折れてしまったようです。こちらは内側からも開かない状態でした。折れたカギの先端部分の除去を試みましたが難しく、結局は玉座のノブを壊して開錠後に交換という作業になったそうです。

更新日: 2020-05-19

川口市東川口の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。鍵の紛失。もともと1本しかなかったのを失くしてしまったようです。「どうしたらいいかしら…」とご不安そうな様子でお電話がございました。

玄関ではなく、引き戸の勝手口のようです。「近場で鍵を落としたと思う。怖いので新しく交換してもらおうかな」とおっしゃっていました。この後ずっとお家にいるとのことで、すぐに川口市東川口の作業スタッフに時間の確認しました。120分と30~40分の2つの時間をご案内。どっちでも良いとのことでしたが、30~40分の早いスタッフで手配しました。MIWAのU9LAに交換。「すぐに対応してくれてありがとうね」と喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-05-15

川口市東川口にあるお寺の敷地内にある倉庫の鍵を紛失してしまったので開錠して鍵の作成までお願いしたいと、50代くらいの住職の方からご連絡がありました。倉庫はプレハブのようになっていて、丸い取っ手がついているとのことです。

週に一度開けるか開けないかの倉庫のため、いつから鍵がなくなったか不明だがここ数日探しても見当たらないようです。窓も全部閉まっているため中にも入れず。以前にご家族の一人が自宅の鍵を失くした時に鍵を開けて交換したことを思い出し、弊社にお電話をくださったようです。まずは開錠して、そのまま新しい鍵への交換になるとお話。丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプのかなり昔から使用している鍵。鍵の在庫もあるので開錠と交換を一度に作業可能とお話をすると「じゃあお願いします」ということで、40~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-05-12

川口市にあるホテルからのご依頼。「客室のドアの鍵が折れてしまった。鍵が中に残ってしまったので取り除き作業をお願いしたい」というお電話がございました。

鍵を挿して回したら折れてしまったようです。ドアはなんとか開けられたが、鍵穴に折れた鍵が残ってしまったとのこと。ご自身でなんとかしてみようと色々やってみたが全然出来なかったそうです。鍵穴が壊れると大きな作業になる可能性があるので、この後は触らずにとお願いしました。作業スタッフに確認し、30分ほどで時間案内すると「早くて助かります」と喜んでいらっしゃいました。道路がすいていたので30分以内に現場へ到着することが出来ました。シリンダー分解し、鍵抜き作業完了です。

更新日: 2020-05-01

「室内扉が開かなくなっている。寝室の扉で鍵穴は元々ない。ガチャガチャやっているが、どうやっても開かない」とのお電話。ノブが取れたりするのでそのままでお待ちいただくようにと伝えました。川口市の男性からの連絡です。

このままだと着替えも出来ず、仕事の準備が出来ないので、お急ぎとのこと。作業スタッフが30分前後で向かえるとご案内。その後の作業時間も考慮して頂きたいと伝え、依頼して頂けました。鍵については、ラッチボルトの故障で動かなくなっている状態。分解して開錠しました。内部が壊れているため、ノブは使い物にならない状態でした。ドアノブ交換もして、作業完了してきたそうです。

更新日: 2020-04-28

川口市の、1ヶ月前に店舗の鍵の開錠作業で伺ったお客様から「以前鍵を開けてもらった時に調整もしてもらった。またダメになるかもと言われたけど、やっぱり壊れてしまったのでもう一度来てほしい」とご連絡がありました。

1ヶ月前に鍵を開け、シリンダーの分解清浄を行った。その際にもう劣化が激しいから鍵を交換したほうがいいと弊社の作業スタッフは伝えたようですが、様子を見ることにしたようです。今日店舗の鍵を開ける時、なかなか開かなかったので力を入れて回してなんとか開いたが、その後もう鍵が入らなくなってしまったとのこと。閉店の時に鍵も閉められないし、やはり限界のようだから鍵交換してほしいとのこと。前回と同じ作業スタッフが30分で到着できるとのことで、部品を持ってすぐに向かうことになりました。

更新日: 2020-04-24

川口市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「少し前から鍵の調子が悪かったので見てほしい。どこか悪かったら修理をお願いしたい」とお電話がございました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あり。メインで使っている上側が少し前から調子が悪く、刺さりづらい・回りづらいとのこと。状態によって修理内容が変わるので詳しいことは見てからご案内しますねとお話しました。今は使えているので、出来たら早めに来てほしいけどいつでもいいよとのこと。川口市の作業スタッフに確認をとり、今日であれば今から40~50分くらいで向かえる、明日でしたらお好きな時間でお手配できますよとお伝えすると「助かるねー!じゃあ今から来て貰おうかな!」と成約となりました。ストライクの調整修理にてトラブル解消。

更新日: 2020-04-21

川口市のマンションの一室の所有者の男性から「自宅の鍵を開けてもらって、その後鍵を新しい鍵に交換してほしい」とお電話をいただきました。自分のマンションですが、お姉さんに今は貸しているとのことでした。

お姉さんが退去してくれないとのことで裁判沙汰になり、強制退去の命令が出たようです。ご自身で鍵を持っていないので裁判所の職員さんも立ち会いのもと、開錠と交換をしてほしいとのことでした。川口市には作業スタッフが複数名いるため、おそらくご希望の日程に合わせられるとお話。翌日の10時に現地待ち合わせとなりました。1階には共有部のオートロックがありましたが、顔なじみの管理人さんが開けてくれたので、マンション一室の鍵の開錠と交換作業を同時に行ってきたようです。

更新日: 2020-04-17

60代くらいの男性から「旅行に行く嫁さんを駅まで送って帰って来たんだけど、家の鍵がなくて入れないんですよ。鍵持って出るの忘れちゃったみたいで・・・」とお困りの電話がありました。川口市内の一軒家にお住まいでした。

まず、川口市担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分で行けるように手配しました。時間まで近くのコンビニで時間をつぶすとのことだったので、到着前に連絡を入れて戻ってもらい、待ち合わせしました。作業としては、男性の家の玄関には新しい鍵が付いており、防犯性も高かったため鍵穴からは開けられず、1階の窓の鍵から開けることになりました。特殊な開錠方法にはなりましたが、無事に開けることができ、男性もホッとした様子だったということです。

更新日: 2020-04-14

川口市の男性から、急いで来てほしいとの連絡がありました。家の鍵が回らない。「奥まで挿さるが回らなくなっていて、開かない」そうです。こういったことでも来てもらえるのだろうか?とのことでした。

プチパニックと言った状態でしたが、お話しているうちに何とか落ち着かれました。こんなことは初めてなので、どうしたらいいか混乱してしまったそうです。作業スタッフが30分前後で到着できる。開錠作業ではあるが、鍵の状態で、どのような作業になるのか説明するとご案内。工具で確認すると、内部の部品の破損が原因と思われる症状だったようです。他の場所から、中に入り鍵を開けて、分解して調整で、回せるようになり交換はしなくていい状態だったようです。鍵の修理で終了したとの事でした。

更新日: 2020-04-10

川口市の団地にお住まいだという、高齢の女性からのお電話。「カギを失くしてしまって家に入れなくて困っている。玄関のカギを開けてもらいたい」とのご依頼でした。

「今年80歳なのよ!」と言いつつ、とてもしっかりしたおばあちゃんでした。交番に行って当店の電話番号を聞き、ご自身の携帯でかけているとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者が30分くらいで向かえそうだとのことだったのでご案内したところ「家までは自転車で2分くらいだから、コーヒー飲んでから帰って待ってるわね!」と言うので、少しびっくりしつつ、到着したら携帯にお電話しますねと伝え、作業スタッフを出動させました。

更新日: 2020-04-07

アパートの鍵を紛失してしまって、家の中に入れない状況。鍵を開けに来てほしいとのこと。管理会社に聞いたら、合鍵は管理していないため、自分で業者を呼んで対応してもらうようにと言われてしまったそうです。川口市の女性からの連絡です。

入居時に難しい鍵と言われたそうです。合鍵は家の中にあるとのこと。できれば壊さないように開けたいので、状況を詳しくお伺いしました。オートロックは入れているそうです。作業スタッフが20~30分で到着できるとご案内し向かいました。鍵穴からは開かないため、特殊工具で別の場所からの開錠をしたのですが、内側が、ボタン式の防犯サムターンだったため、工具を変えての開錠になったそうです。もちろん無事に玄関は開き、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-04-03

弁護士事務所の方からのご依頼。相続財産管理人として裁判所から任命されてる依頼者の家に行って、鍵の開錠をお願いしたい。玄関の鍵が預かっているものと違うようなので開かない。それと、室内に金庫があったらそちらもお願いしたいと言われてます。

依頼者のお宅というのは川口市にある一戸建て住宅。弁護士さんがお立ち会いいただけるのであれば、任命されていることがわかる書類をご持参の上で確認させていただいてからになるとご案内。当日の立ち合いは弁護士事務所の別の方になるとのことでしたが、必要書類の持参や身分証明書などの提示は可能とのことです。ご希望の日にちに合わせて予約日を設定し、当日にお伺い。作業報告を後で確認すると、玄関の開錠と交換、あとやはり金庫が家の中にあったのでそちらの開錠も実施したとのことでした。

更新日: 2020-03-31

川口市東川口管轄のマンション管理会社の女性から連絡を頂きました。大家さんと居住者の女性が現地で玄関の鍵が開かなくて困っているので、行ってあげてほしいとのことでした。

シャーロックのカードキーが付いていて、反応しないそうです。カードキーの修理は出来ないので、他の場所からの開錠作業のみになる可能性ありとご案内し、作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。最新のカードキーだと出来ない場合もあるのですが、幸い初期のころのカードだったので、専用の工具で壊したりといったことはせずに開錠することが出来たようです。他のカードキーだと中々難しいと説明。現場の2人と管理会社の方に喜んで頂けました。

更新日: 2020-03-27

現在は空き家になっている一戸建ての住宅をリフォームしている会社の方から「この空き家物件の鍵を失くしてしまったので開けてほしい」とお電話がありました。場所は川口市東川口とのことでした。

元々ついている鍵をそのまま使用しているようですが、昨日工事した後から今朝の間に失くしてしまったみたいとのこと。リフォームの契約書など現場住所を確認できる書類もあるため、すぐに30~40分で行くことになりました。到着直前に「鍵見つかりました!」とお電話をいただたものの、直近で鍵の交換を考えていたのでこのまま来てもらって鍵を交換してほしいとのことでそのまま訪問。玄関のドアについている上下2ヶ所の同一キーをゴールのディンプルキーに交換作業を実施。もうリフォームも明日、明後日には終わるようだったので、交換のタイミングもちょうど良かったみたいです。

更新日: 2020-03-25

川口市東川口にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から「朝、主人より先に家を出たので、玄関の鍵は主人が閉めて出かけた。私がうっかり鍵を持ってくるのを忘れてしまい、鍵がなくて玄関を開けられない」と、手元に鍵がない玄関開錠のお電話でした。

いつもは奥様の方が家を出る時間が遅いため、鍵を閉めて持っていくのが必須ですが、今日はいつもとペースが違ったのですっかり鍵の存在を忘れてしまっていたようです。仕事から帰宅後玄関を開けようとした時に鍵がないことに気が付き、思い返すと持って出かけた記憶がないところにたどり着いたとのこと。「主人は遅い出勤だったので夜中まで帰ってこないんですよ~」とのことで、真冬の極寒の中で待つことは不可能だから来てほしいとのことでした。すぐに30~40分で到着できる者を手配し、近くのお店の中で待っていてもらうことになりました。

更新日: 2020-03-19

川口市東川口にある店舗にお勤めの40代くらいの男性から「お店の玄関の鍵を交換したいんです」とのご依頼。営業時間内に来てくれればいいので、そんなに緊急ではないとのこと。さっそく詳しく受付しました。

交換の理由としては、鍵が少し古くなってきたのと、お店のスタッフさんの入れ替わりがあったので防犯面も含めて交換を考えてるとのことでした。「営業時間内に来てくれればいいので、そちらに合わせますよ」とお気遣いいただき、予約作業が終わり次第、60~90分でお伺いしました。お電話いただいた方が責任者の方みたいで、その方に色々ご料金などお話し、美和のU9に交換しました。

更新日: 2020-03-13

70代くらいと思われるおばあちゃんから「鍵って、なんていうのかしら?新しくしてもらったりとか、出来るの?」とお電話をいただきました。女性は川口市東川口内の一軒家にお住まいだそうで、どうやら玄関の鍵を交換されたいようです。

現在使われている鍵についてお伺いしたところ、玄関ドアには鍵穴が1ヶ所あるそうです。鍵が古くなってきたこともあり、交換をご検討されているとのこと。いろいろとご相談させていただければと思い、川口市東川口担当の作業スタッフを60分前後で、お見積りから伺えるよう手配しました。お時間通り到着し、まずは現場調査を行います。お客様宅の玄関には「装飾錠」と呼ばれる錠前がついていました。お客様ともご相談させていただき、装飾錠でなおかつ防犯性の高い鍵を取り寄せ、後日再度取り付けに行くことに。作業が終わると、お客様には大変喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2020-03-04

川口市東川口での鍵け依頼で、20代くらいの男性からの連絡です。小判型のカードキーがついているが紛失してしまったそうです。他の鍵屋に連絡したが、この時間はもう来られないと言われてしまった。来てもらうことは出来ますかとのこと。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると「明日、仕事に持って行く資料も中にあるので、開けない訳にいかない。助かった~」と仰っていただけました。中にスペアのカードキーもあるそうなので、なんとか壊さずに開ける方法で開錠するとご案内。玄関等の状況は、お客様にお伺いした通りだったということで、特殊工具での開錠作業を行ったそうです。鍵には全く触れることなく、無事に開錠できて、とえも喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-02-28

30代くらいの女性から「家の鍵をどこかで失くしてしまったみたいで、今家に入れないので来てもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか?」と電話がありました。川口市東川口のマンションにお住まいということでした。

まず川口市東川口担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分程で到着できることをご案内。すると、近くのお店で時間をつぶしながら待ってくれるということだったので、急いで向かいました。到着近くで作業スタッフより電話を入れてマンションで落ち合い、玄関を見せてもらうと、新しめのマンションということもあり防犯性の高い鍵が付いていました。そのため、ピッキングではなくドアスコープからの特殊開錠となりました。その後、合鍵もないということで、鍵交換も行い作業完了です。

更新日: 2020-02-20

「隣のおばあちゃんが困ってるようだ」と、川口市東川口にお住まいの男性からお電話をいただきました。ご本人にお電話代わっていただくと「鍵は持っているけど固くて開かなくて入れない、どうしたらいいのかしら」と言われてます。

「午前中に家を出たときはいつもと同じだったのに」と不安そうです。隣のお電話を借りているお宅の方はこの後買い物に行くので出かけてしまうらしく、お困りのおばあちゃんは携帯電話は家にしまってあって持ってないようでした。川口市東川口の担当スタッフに確認し「今から60~90分くらいかかる、この後の連絡がつかなくなってしまうので、少しお時間があきますが必ず家の前で待っててください。開かない鍵を無理やりガチャガチャしてしまうと中で折れてしまったり使えなくなってしまうのでさわらないで」とお願いしてお伺いしました。

更新日: 2020-02-17

川口市東川口の、二世帯住宅にお住まいだという、40代くらいの女性のお客様からのお電話。「鍵穴の中がおかしい、どうやら部品が折れてしまっているみたいなので、来てほしい。」とのご希望でした。

鍵の修理で確認取りますねとお話すると、もう使いものにならないと思うから、鍵ごと交換してほしいとのご要望でした。夜間帯でのお電話でしたが、「明日出かけられなくなるので、今日中になんとかしたい!」と嘆願されてました。もちろん夜間も当店のスタッフは動いているので、50~60分でご案内。鍵の種類はたくさん揃えておりますので、料金や防犯面など、現場サービスマンとご相談下さいねとお話し、現場へ向かわせました。 特にこだわりはないようで、以前付いていたものと同じタイプの交換になったとのことです。

更新日: 2020-02-06

川口市東川口にある店舗の従業員様より。お客様である、近所に住むご高齢の方が家に入れなくて困っていると、来店されて、代わりに電話しているとのご相談がありました。

お店によく買い物に来てくれるご近所のおばあちゃんのようです。ご高齢なので携帯電話は持っていないのでお店の方が代わりにお電話くださったとのことでした。鍵があるけど、開けられない状況とのこと。到着時間は30分ほどでご案内。外で待つのも寒いと思うので、そのままお待ちにいただき、まずお店へ向かいました。お店でお会いし、お宅に向かいました。シリンダーの不具合が原因だったので、開錠と修理も行ったとの報告がありました。

更新日: 2020-01-31

「すいません、どこかで鍵なくしたみたいで見つからないんで、玄関開けてもらえませんか?」と、50代くらいの男性からお困りの電話がありました。川口市東川口内のマンションにお住まいでした。

まず川口市東川口担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けることを案内。「今、思いあたる所に鍵探しに出てたんで、ちょうどその頃には戻れると思います」とのことだったので向かいました。マンションには共用のオートロックがありましたが、管理人さんが開けてくれたのでそのまま男性とお部屋まで一緒に行き、鍵を見せてもらいました。ディンプルキーが付いていましたが、ドアスコープから開錠できるものだったので、壊すことなく開けることができました。

更新日: 2020-01-22

川口市東川口の一戸建てにお住まいの60代の男性の方から「ドアが開かない」と連絡がありました。鍵はかかるがノブが回らないとの内容でした。「何が原因か分からないんだけど・・」と不安そうな様子でした。

お客様に状況をお聞きした所、ドアノブが固くて回らないそうです。鍵は回るようなので、錠前かドアノブの方の問題かもしれません。とりあえず、開けた後に修理で対応しますと説明。もしかしたら交換も視野に入れてもらった方が良いかもしれませんねと説明。早速、近くの作業スタッフが現場調査から作業に向かいました。後で作業報告をみると外からは特に問題はなく、内側の部分に問題があったようでした。とりあえず、修理をしましたがまた同じ事があるかもと説明したら、困るから交換してほしいと言われ、結局交換しました。新しくなってこれで安心だと言っていたようでした。

更新日: 2020-01-16

川口市東川口の店舗の男性から、困り果てた声で連絡がありました。店舗入り口のドアがどうやっても開かない。鍵は持っている。鍵とノブは別々で鍵はいつも通り開けることできているが、ドアノブが動かない。店舗を開けないといけないのでお急ぎとのこと。

隙間から見ると、突起のようなものが出ていて、ひっかかっているように見えるとのこと。ラッチボルトの故障かな?とも思われる状態です。作業スタッフが30分で向かう、これ以上触らないようにと伝えて向かいました。引っかかった物を取り除くには、壊すしかないような食い込み方なので切断になったそうです。ドアは開いたので、お客様には開店準備をして頂いている間にドアノブ交換の作業をしたようです。

更新日: 2019-12-27

川口市東川口、40代くらいの男性のお客様より。車のバッテリーがあがってしまったと入電。車が停まっている場所は出先になるとのこと。今からどのくらいで来てもらえますか?との問い合わせ。

車は、スズキのアルト。出先なので、まずは詳しい住所の確認。「番地がよくわからなくて…」とお客様。「こちらでもお調べしてみるので、目印になる建物はありますか?」とお尋ね。前に銀行とラーメン屋があり、道路挟んだ前にある駐車場に停まってると教えてもらい、ネットで検索し現在地を特定しました。場所がわかったので、すぐに現場へ向かう手配をし、25分ほどで現場へ到着。充電ジャンピング作業をし、無事エンジンがかかったとのこと。

更新日: 2019-12-12

アパートの管理を任されてる70代くらいのおばあちゃんから入電。「今日、入居するお客さんが、鍵失くしたみたいで交換してほしいの」とのこと。物件があるのは、川口市東川口でした。

現地のお客さんは、なんとか中には入れてるとのこと。時間を調べ、30~40分でお伺い可能でした。最初は「私に請求書送ってほしい」と言われましたが、現場決済のみとお話し、その方から入居者さんに相談してもらい、今回は入居者の方に現場で立て替えてもらい、その後自分と入居者でやり取りすると現場決済に了承いただけました。現場にお伺いし、入居者さんにご料金などお話し、鍵を交換しました。鍵も全部お渡しし、入居者の方も「後はこっちでやり取りしますね、ありがとうございました」と言っていました。

更新日: 2019-11-28

「川口市東川口にあるマンションなんですが、6階の方が鍵を失くしてしまってお部屋に入れないそうで…」と、60代くらいの女性から鍵開け作業でのお電話を頂きました。お電話口の女性は、マンションの管理人だそうです。

どうやら合鍵などもないようで、大変お困りだというご本人様。マンションの管理会社もお休みで連絡が取れず、途方に暮れていたところを、管理人であるお電話口の女性が見つけたそうです。とりあえず鍵が開かないことには、ということで川口市東川口担当の作業スタッフに確認し、これから30~40分で鍵開けにお伺いするとお伝えしました。管理人さんも立ち会ってもらえるということでご予約をお取りし、すぐに作業スタッフを出動させました。開場はのぞき穴から特殊開錠で10分くらいで終了しました。

更新日: 2019-11-14

「川口市東川口なんですけど…今日中に鍵の交換ってしていただけますか?」と、30代くらいの女性からご不安そうな様子でお電話を頂きました。女性は川口市東川口にある一戸建てにご家族でお住まいだそうです。

どうやらお子様が登下校中に鍵をどこかに落としてしまったらしく、万が一の場合を考えて鍵交換をされたいとのご事情がありました。「川口市東川口担当の作業スタッフが、鍵の部品をたくさん持ってお伺いしますね」とご案内。ドアに合うかどうかや、防犯性の面、料金などで交換する鍵のご相談がいただけます。40分ほどですぐにお伺い出来るとお客様にお伝えし、ご了承を頂いたので、すぐにご予約を取りました。

更新日: 2019-11-01

川口市東川口にお住いの、50代くらいの男性のお客様からお電話をいただき、「家の鍵はあるのに鍵が開けられないので、開けに来てもらえませんか?」とのご依頼を受け、至急お調べをお取りしました。

伺うと、「鍵は鍵穴にささるが、回らないんです。今までそんなことはなかったけど、内側の鍵は開け閉めするのに少し硬かったんですけど、関係ありますか?」との事。見させて頂かないと分かりませんが、連動している部分になるので、鍵が回らないとなると、無理に回そうとして、鍵が折れてしまうことが良くあります。するとさらに大きな作業になってしまうので、「早急に向かいますので、触らずにお待ち下さいね!」とお伝え。至急、川口市東川口担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-10-23

川口市東川口の事務所兼自宅になっている所で、事務所の入口の鍵が古いせいか(28年使用)開かなくなったので交換検討している。中には裏口からも家からも入れているそうです。

とても豪快な奥様から「もうね古いの!取り換えてもらおうかな~」との依頼。作業スタッフが40~60分で向かうとご案内。「そんなに早くなくてもいいよ。家にいるから」と言った調子でした。作業スタッフが現場で鍵を見ると、確かに古いのですが、鍵穴の中を洗浄すれば使えると思います、と伝えると「いいのそれで? 私はそれなら安い方がいいけど、いいの?」と言われたようです。洗浄すれば当分はこれで大丈夫と伝えると、「次も頼むからね」と言って頂けたと報告ありました。リピーターは大切です。

更新日: 2019-10-07

川口市東川口にお住まいの50代くらいの女性よりお電話がありました。別宅として自宅の近くにアパートがあるそうで、そこの玄関の鍵がいつも開きづらく困っていたとのこと。ついに昨日、全く開かなくなってしまったそうです。

鍵を開けて修理をご希望です。川口市東川口エリア担当の作業スタッフが、今なら40分前後でお伺いできると伝え予約を取りました。作業スタッフが鍵を見てみると、鍵の不具合ではなく、ドアの建付けの問題だったようです。ドアの柱の側面についているストライクという部品を外し、開錠作業を行いました。しかし、建付けは調整ができない為、お客様が建具屋さんに直接依頼するようご説明をさせて頂きました。「鍵が悪いんじゃなかったのね、原因が分かってよかった。ありがとう。」と仰って頂きました。

更新日: 2019-09-24

川口市東川口にあるマンションの管理人さんからのお電話。管理人室の奥に自分の住居スペースがあるが、そこに入るドアの鍵を間違って内鍵してしまったので開けてほしい、とのお問い合わせでした。

住み込みの管理人なので、マンション1階の管理人室の奥が住居スペースになっているそうです。そこの扉は、ドアノブの内側のボタンを押して閉めると施錠されるタイプですが、鍵を室内に置いたままなのにうっかりしてボタン押して閉めちゃったので入れなくなった、とお困りでした。「今は仕事中。清掃などの管理業務が落ち着く13時頃にできれば来てほしい」とのことだったので、ご希望の時間にお伺いし、ピッキング作業で無事に鍵開させていただきました。

更新日: 2019-09-10

川口市東川口の戸建ての住宅の室内のドアを開けに来てほしいと40代くらいの女性からお電話がありました。戸建ての住宅を会社として使っているようで、共同経営者のお一人からのお電話でした。

一室の鍵を紛失してしまったけれども、荷物部屋になっていて特に急いで開ける必要もなかったため三カ月ほど閉められたままだったそうです。ただ最近何か動物らしきものが住みついているようで、ガサゴソ音がするので開錠してみないと、となったとのこと。「開けるの怖いな~」と作業スタッフはちょっとドキドキしながらお伺い。少し特殊な室内ドアだったため鍵穴をくりぬいて開錠。恐る恐る見ましたが何も出てこなかったようです。恐らくハクビシンですね~とお客様と談笑して無事に終了したようです。

更新日: 2019-08-26

てきぱきとした口調の40代くらいと思われる男性から「玄関の鍵を開けてほしいのですが。場所は川口市東川口です」と鍵開け作業でのお電話を頂きました。どことなく焦っている様子もあり、詳しくお伺いをします。

すると「実はわたくし、管理会社の者でして。お住まいの方と連絡が取れない状態のため、安否確認をしたいのです」とお話を頂きました。現場には入居者がお勤めされている会社の同僚や警察がすでにいるということで、川口市東川口担当作業スタッフに時間確認をしました。15~20分で現場に到着できる旨をご案内したところ、立ち会っている方々と少し相談され「それでお願いします。なるべく急いで頂けますか?」とご依頼いただきました。

更新日: 2019-08-08

川口市東川口にある警察署から入電。警察署内の扉の鍵が壊れているようで、鍵がかけれらなくなっているとのこと。忙しい時間にごめんなさいね~。今からこれますか?とお問い合わせがありました。

ダイヤル式の鍵がついており、中の部品が壊れているかも。ドアは開いてるが、鍵が閉められないんです・・とのこと。修理できるものなのか、中の部品が使い物にならない場合は交換の可能性もあると説明。作業の内容によって変わるので、詳しくは現場の作業スタッフからご案内させていただきますとお伝えしました。夕方にかけての混み合っている時間帯でしたが、40分ほどでご案内ができ、作業スタッフを派遣。部品交換になり、開け閉めがスムーズにできるのを確認し、作業終了したとのこと。

更新日: 2019-07-26

川口市東川口にお住いの男性より、すぐ近くの戸建てに住む母親の家のカギ交換をしようと思い、ホームセンターで部品を買ってきたが全然合わなかったのでどうしたらいいかとのお問い合わせがありました。

お母様が認知症で勝手に外に出てしまうので、内側からは開けられないようなタイプのカギをご自身で買われたとのことでしたが、大きさが全く合わなかったようです。ご家族の方はカギお持ちだそうで、お母様が不在の間に作業ご希望だったので、ご希望のお時間に合わせてお伺いさせていただきました。ご家族と相談のうえご希望に沿ったカギがあったため、その場で取り付けして作業は終了。合鍵もご家族の方に全てお渡ししました。

更新日: 2019-07-12

川口市東川口の集合住宅にお住まいの50代くらいの女性から、「玄関の鍵をなくしちゃったから来てくれる?」とお電話をいただきました。とても早口のお客様でしたが、「隣のお部屋で待っているから来れる時間でいいわよ」とのことでした。

マンション二部屋お客様が所有しているようで、もう一部屋で待っているとのこと。失くしてしまった方のお部屋は普段荷物置き場にしているから急いではいないとのことでした。川口市東川口担当の作業スタッフが近くで待機していたので30分前後で到着。MIWAのカギを使用していて、上下二ヶ所同じ鍵で開け閉めするタイプ。上しか鍵はかけていないとのことで、上の鍵を開錠すると無事に開きました。「ありがとう!しかしあっという間に来て、あっという間に開けちゃったわね~!」とお客様大興奮だったようです。

更新日: 2019-06-27

川口市東川口の戸建てに住んでいる、50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただきました。「家の鍵を紛失してしまったので、帰宅する時間に合わせて鍵を開けてほしいんです。」と玄関の開錠のご依頼をいただきました。

お伺いすると、「出掛け先で紛失に気が付き、探したが見つからなかったので開けてほしい。」との事でした。お出掛け先から後1時間くらいで帰れると思うとの事で、川口市東川口の担当作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望に添えるよう手配しました。お伺いすると、最新の鍵で壊して開ける破壊開錠の作業をご提案。しかし、中にスペアもあるとのことで、他に方法がないか見させて頂き、他の場所から開けることになりました。「私の希望に沿ってくれて嬉しかった。」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2019-06-14

川口市東川口の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「鍵が壊れて鍵がかけれない。このままでは出かけられないので交換してほしい」とのこと。午前中希望で、すぐにスタッフの到着時間を確認しました。

内側から鍵を開けたり、閉めたりするぶんには問題ないようで、外側から鍵をかける時に、鍵をさしても回らないとのこと。予約作業が入っていましたが60分程でお伺いは可能で、お客様も「それなら全然大丈夫です、助かります」とのことで手配。お伺いしてみると引き戸の玄関でした。まずは一応修理で見させてもらいましたが、修理してもまた近々同じような状況になりそうな感じだったので、お客様とお話し、そのまま引き戸の鍵の交換作業開始。30分ほどで終わりました。

更新日: 2019-05-31

川口市東川口の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。少し前から玄関の鍵の調子が悪かったとのこと。さしてもなかなか回らないことが多いとのこと。「この戸建てに引っ越して一度も鍵を変えていないので。もう寿命がきたのかな…」と修理か交換でのご相談でした。

ご自身で潤滑剤の油をさしたりしてみたが一向に良くならなかった、むしろ前より悪くなってしまったとのこと。「鍵穴に市販の工業用の潤滑油をさすのはよくないです」と説明すると「えー!? ネットに書いてあったのにー!」と驚いたご様子。「そうなんです、鍵穴専門のクリーナーでないとかえって悪くなる可能性があるんですよ」とお話しました。「勉強になったわ、ありがとう」というやり取りがございました。現場に行ってみると、鍵がかなり古く、やはり修理ではもう直せないと判断し、交換作業をさせていただいたとのこと。

更新日: 2019-05-16

川口市東川口にあるマンションの管理人さんより。玄関の鍵を持たずに出ちゃって家に入れないとおっしゃる入居者の方が管理室に来ている。鍵を開けに来てもらうことできますか?とのお問い合わせでした。

どうやらご主人を送るために一緒に自宅を出た奥様、戻ってきたら自分は鍵を持って出なかったことに気付いたとのこと。ご主人はもう出張で新幹線に乗ってしまったので戻れないと困っているようです。少々混みあっている時間帯でしたが、40~50分で行けるスタッフを調整し手配。外だと寒いのでこのまま管理室で待たせてもらえそうとのことなので、スタッフ着いたら管理室に行きますねとお伝えしました。

更新日: 2019-04-26

埼玉県の南東部に位置する川口市は60万人弱の人口を誇る県内第2の都市です

京浜東北線沿線地区は宅地開発により緑豊かな場所は少なくなってきていますが、市の南端を流れる荒川周辺には今でものどかな景色が広がっています。歴史としては中世まで水源に恵まれた環境を活かして農村として栄えていました。江戸時代に入ると中山道と日光街道をつなぐ日光御成道が開通し、2つの宿場(鳩ヶ谷宿と川口宿)が街道を行き交う人々で大きく賑わいます。明治時代中期には町村制が施行されて川口町が発足し、明治時代末期に現在の京浜東北線にあたる路線の川口駅が開業してからは駅周辺の人口がどんどん増えていきます。昭和8年に市制を施行して川口市になったのち、第二次大戦以降はベッドタウンとして人気がでてきてハイペースで人口が増えはじめ、1990年代に人口50万人を突破しました。2000年代に入ると赤羽岩淵駅から浦和美園駅までを結ぶ埼玉高速鉄道が開業して、この路線の沿線地区も宅地開発が続いています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する川口市東川口のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

川口市東川口の戸建てにお住まいの50代前後のご夫婦より、「外出して帰宅したところ、玄関のカギが回らず家に入れなくなってしまった」と玄関開錠のご依頼のお電話がありました。

日曜日の夕方で混み合っている状況でしたが、60~90分程で伺える作業スタッフを向かわせました。寒い日だったので近くまで到着したところでお電話をするとお伝えし、近所の喫茶店でお待ちいただくことになりました。到着のお時間10分前になり、作業スタッフからお客様にお電話。お二人で仲良くお茶をしていたので、待っている時間も苦ではなかったとのこと。早速開錠の作業に取り掛かかり、約10分前後で無事玄関の鍵を開けることができました。鍵穴の状態を確認したところ、かなりの劣化が見受けられたのでご案内。「確かに引っ越してきてから一度も鍵を変えてないからもう寿命かも…また後日落ち着いたときに鍵の交換をお願いしたいわ」とおっしゃっていました。

更新日: 2019-04-18

埼玉県の南東部に位置する川口市は60万人弱の人口を誇る県内第2の都市です

京浜東北線沿線地区は宅地開発により緑豊かな場所は少なくなってきていますが、市の南端を流れる荒川周辺には今でものどかな景色が広がっています。歴史としては中世まで水源に恵まれた環境を活かして農村として栄えていました。江戸時代に入ると中山道と日光街道をつなぐ日光御成道が開通し、2つの宿場(鳩ヶ谷宿と川口宿)が街道を行き交う人々で大きく賑わいます。明治時代中期には町村制が施行されて川口町が発足し、明治時代末期に現在の京浜東北線にあたる路線の川口駅が開業してからは駅周辺の人口がどんどん増えていきます。昭和8年に市制を施行して川口市になったのち、第二次大戦以降はベッドタウンとして人気がでてきてハイペースで人口が増えはじめ、1990年代に人口50万人を突破しました。2000年代に入ると赤羽岩淵駅から浦和美園駅までを結ぶ埼玉高速鉄道が開業して、この路線の沿線地区も宅地開発が続いています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する川口市東川口のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

川口市は埼玉県南東部に位置しています

県内二位の人口約60万人を擁し、中核市、保健所政令市に指定されています。この人口は非都道府県庁所在地の市としては全国第七位に位置しています。江戸時代中期以降、鋳物産業の技術向上、需要拡大により発展し、明治時代末期には約150軒ほどの鋳物工場が操業していたといわれています。以降、製品の搬送ルートがさらに整い、「鋳物の街川口」として飛躍的発展を遂げました。行政区の変遷としては、1933年に川口市が発足し、1940年に四つの町村が編入しました。1950年に鳩ヶ谷町が再び分離独立しましたが、1956年に安行村、1962年に美園村のうち旧戸塚村全域と旧大門村の一部の区域が編入しました。そして2011年に鳩ヶ谷市を編入合併し、現在の川口市に至ります。荒川を隔てて東京都と隣接しており、鉄道やバスでのアクセスがよいため、県内有数のベッドタウンの一つとされています。特に川口駅周辺は準工業地域として用途指定されている地域が多く、工場跡地も多くあったことから、高層マンションが多数建築されています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。川口市東川口の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

埼玉県の南端に位置する川口市はたくさんの有名アスリートを輩出してきた地域として知られます

そして、高校時代だけでなくプロに入っても埼玉にて活躍してきた選手として知られるのが土肥義弘氏です。川口市の旧鳩ケ谷市エリアにて誕生した彼は、地元で野球を始めて中学校を卒業すると高校野球界の強豪校である春日部共栄高校に入学しました。そして、1993年には県予選を勝ち抜いて甲子園球場で開催される全国高等学校野球選手権大会に出場して、見事な好投で春日部共栄を見事準優勝に導きます。その後、西武グループのプリンスホテルに入社して社会人として野球に励み、1997年のドラフト会議で西武ライオンズに指名されて所沢を本拠地とする同球団に入団しました。ルーキーイヤーこそほとんど1軍で登板機会を得る事はできませんでしたが2年目から1軍の試合で活躍しはじめ、主に中継ぎ投手として活動します。その後、一旦西武を離れてセリーグの横浜にトレードされましたが、2009年に西武に復帰しました。現役を引退してからは2014年に母校である春日部共栄高校野球部の臨時コーチに就任して同校を甲子園に導いたという実績をもちます。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が川口市東川口のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

川口市にある「川口市立グリーンセンター」は、新井宿駅より徒歩10分の場所に位置する、日本の都市公園100選に選ばれた緑豊かな公園です

公園内には熱帯植物を1年中観察できる大温室やバードセンター、花菖蒲園など様々な施設があり、自然を身近に感じることができます。展望滑り台や大型複合遊具がある他、新幹線やSLをモチーフにしたミニ鉄道は転車台や踏切などもあるので子ども達に大人気です。1週約200mの流水プールには水深の浅いちびっこプールが併設されていて、小さなお子様がいる方でも安心して水遊びをすることができます。またプールは冬のシーズンにはアイススケート場になり、多くの親子連れで賑わいます。園内には軽食を販売する売店や、つつじ山をイメージしたローストビーフのつつじ山丼など洋食が人気のレストランもあるので、1日中ゆっくり過ごすことができます。また春にはさくら広場に満開の桜が咲き誇り、お花見スポットとしても知られています。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。川口市東川口のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

埼玉県川口市の歴史は1728年の見沼代用水路の開さくにより、船運や陸上交通の整備により様々な商品の流通が盛んになった事です

これにより現川口市の発展の基となる沢山の産業が興りました。江戸中期以降の鋳物産業は江戸町民の需要の増加と、技術の高さにより益々盛んになりました。又1652年から1654年に植木や苗木の栽培を安行の吉田権之丞が始めました。これが1657年の江戸大火で焼け野原になった江戸へ、植木や草花を提供して発展します。そして幕末は織物や釣竿が江戸を中心として進出して行きました。その当時の川口町は現本町1丁目と現金山町を中心に300戸程の家が集まった小さな町でした。更にその周りは見渡す限りの田畑や湿地帯だったと言われています。その後明治末期には鋳物工場が150軒程になります。その為荒川や芝川の船運を利用して、様々な産業の原料や製品運搬が行われていました。そして川口町駅や新荒川大橋が完成すると鋳物産業を中心に発展を遂げました。
鍵屋を川口市東川口でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

埼玉県川口市にゆかりのある伊奈忠治は、江戸時代初期関東の河川工事を行った人物です

武蔵小室藩主だった伊奈忠次の次男になります。藩主の忠次は徳川家康から、厚く信頼されていた人物です。家康が関東に入府したとき、忠次を関東代官頭に任命しました。このとき細かいことは言わず「すべてお前に任せる」と言ったほどです。この忠次の次男であった、忠治は兄の忠政とともに親子で関東の河川の大改修を行いました。当時関東の河川は、洪水が頻繁に起こっていました。そのため流れを変えてしまうような大工事が必要でした。伊奈親子による改修より、水田地帯では安心して農作物を作れるようになり、船で木材を運ぶことも可能になりました。当時の河川の地図と、今の地図を見比べてみると工事の規模が大きかったことがよくわかります。主な河川である利根川や江戸川、荒川、喜怒川、小貝川の洪水は現代以上に、大きな被害を出していました。この脅威に立ち向かった伊奈一族は、今でも大きな感謝と尊敬とともに伝えられています。
鍵修理でお困りなら川口市東川口のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

埼玉県川口市には人気のグリーンセンター公園があります

印象的なのが正面入り口にある花壇に面した滝と大噴水が有名です。長さ50m高さ11mもあり大迫力で圧倒されます。さらに園内は大温室の熱帯温室や水性温室、サボテン温室の3つがあり、鑑賞専門の温室もあるので四季折々の草花を楽しむことができます。またグリーンセンターではラン科の植物が豊富で一年中様々なお花を楽しむことができます。そしてなんといっても子供たちに人気なのがミニ鉄道です。1回210円で新幹線やSLなどがあり季節には花を回りに飾るづけして通過することができるトンネルがあり、親子で乗って楽しむことができます。正面入り口奥の方には夢風船があり、遊具が沢山あり一日いても子供たちが飽きることがありません。しかも小さいお子さんが遊ぶことができるブランコや砂場、滑り台もあるので安心です。お昼ごはんにはお弁当を広げてみんなでごちそうを食べる芝生が気持ちの良いサクラ広場が広がっています。小さいお子さんから年配者まで一日楽しく遊ぶことができる広大なスペースのある公園です。
川口市東川口で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

埼玉高速鉄道新井宿駅より徒歩約10分、「日本の都市公園100選」にも選ばれた川口市立グリーンセンター

花と緑いっぱいの自然豊かな公園で、特にファミリー層に人気のお出かけスポットです。園内はつつじやバラなどの花が咲き、また大温室では一年中様々な植物を楽しむことができます。入場料は大人310円、子ども100円ととてもリーズナブル。年間パスもあり、夏は流水プール冬はアイススケートと一年を通してお得に楽しめます。乗り物はミニSLのみですが、長い滑り台はいくつもあり大遊具が充実しています。小さいお子さんなら一日中たっぷり遊べると人気です。遊び疲れたら、広々とした芝生公園でお昼寝をしたりお弁当を食べたりと、ゆったりとした時間を過ごしてみては?また、植物販売イベントの開催もありガーデニング好きさんにもおススメ。駐車場が無料なのも嬉しいポイントですが、レジャーシーズンは混み合うため早めに入場するのがいいようです。
鍵屋を川口市東川口でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

埼玉県川口市は埼玉県南東部の荒川北岸にあって、中核市、保健所政令市に指定されている、埼玉県で人口数2位の大都市です

縄文時代には河川による沖積、陸地化も進んでいなかったので東部地区を南北に走る高台以外は奥東京湾の底に位置していました。鎌倉の頃は、芝川と入間川の合流にあることから小川口と呼ばれていました。その後江戸時代には日光御成街道の宿場がおかれ、川口宿として栄えました。近代以降は川口宿の地域の東側や北東側で、荒川の砂や粘土を材料としてさかんに行われていた、当時の地場産業として成立していた鋳物工業が拡大し、川口は工業都市として発展しました。そして東京の都市部の拡大に伴って、宅地造成化も進み、市内の広範に超高層マンションが立ち並び、住宅地も拡大し、東京駅までの距離が東京の荒川区とほぼ同じで中心部に近い特性により、中核市の中では3位、非都道府県庁所在地の中では7位の人口を有する地区に発展しました。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が川口市東川口で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

川口市のおススメスポットの1つに川口オートレース場があります

川口オートは昭和27年に開場しました。当時は舗装されたアスファルト上でのレースではなく、ダートの上を走るものでした。現在の川口オートは全国5場あるオートレース場で1番の売り上げを誇っており、特に名物のキューポラ杯や、年末開催されるスーパースター王座決定戦では大いに盛り上がりを見せます。そんな川口オートではレース以外の催しも満載で、レース開催中の場内でビアガーデンが開催されたり、選手と触れ合えるチャリティーイベントなども定期的に開催されています。川口オートには現在のトップランクの選手など人気の選手も多数所属しており、こうしたイベントはファンにとってはたまらないものとなっています。さらに近年、新規客獲得などを目的に、ナイター開催も導入されました。通常開催はおおよそ10時から16時後半までの開催ですが、ナイターの場合は1レースが15時ごろから、最終レースが20時40分ごろと仕事帰りでも気軽に立ち寄ることが出来ます。実際に車券を購入しなくても、楽しめる要素が様々ありますので、興味を持った方は1度立ち寄ってみるのも良いのではないでしょうか。
鍵交換が川口市東川口で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば川口市東川口のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

川口市は埼玉県の南端部に位置する人口60万人の中核市です

平成23年10月に隣の鳩ヶ谷市と合併し、平成30年4月より中核都市となりました。荒川をはじめ豊かな水源に恵まれたことから、農業が盛んなエリアでしたが、江戸時代より鋳物産業が発達し、以降、鋳物の街として広く知られるようになりました。川口駅、西川口駅の周辺エリアは鋳物工場をはじめとした町工場が多くあった地域です。バブル期以降、工場数は減少していますが、現在でも住宅街の中でものづくりを続けている工場があります。毎年8月に行われる「たたら祭り」は、鋳物を作るときに炉に空気を送るために使われた道具(たたら)が由来です。また、植木や苗木も江戸時代より行われていました。特に、市の北東部にある安行エリアは植木が盛んな地域で、「安行の植木」は全国的にも有名です。日本一の植木・苗木の里とも言われ、安行にある川口緑化センターでは植木展、盆栽展、園芸教室などが頻繁に開催されています。
鍵屋が川口市東川口で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う川口市東川口の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

埼玉県川口市にゆかりのある人物として、江戸幕府13代将軍家定、14代将軍家茂時代に将軍付御年寄として大奥努めをしていたことで有名な「瀧山」がいます

瀧山は、人気テレビドラマ「大奥」でも圧倒的な存在感があったため、記憶に新しいという人も多いのではないでしょうか。また、瀧山は、文政元年に14歳で大奥に上がり、その後才覚が評価され、将軍付御年寄として認められたという歴史上の実力者です。そして、慶応2年に14代将軍家茂が亡くなった際、御年寄の職を辞したと考えられています。江戸城開城後は、自分に仕えていた局の生家を頼って、現在の埼玉県川口市で過ごしていたようです。その後、養子を迎えて瀧山の苗字を名乗らせ、瀧山家を興したといわれています。また、瀧山は明治9年に72歳で亡くなったといわれています。現在、瀧山のお墓は埼玉県川口市にある錫杖寺にあるため、埼玉県川口市とゆかりのある人物のひとりとされています。
川口市東川口で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。川口市東川口で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

埼玉県川口市は埼玉県の南部にあり、県内でもっとも東京に近い場所に位置しています

そんな埼玉の玄関口ともいえる川口市にはさまざまな観光スポットを2ヶ所紹介します。1つ目は川口市立グリーンセンターです。グリーンセンターは川口市が運営する市民の憩いの場として知られています。年間を通して楽しむことができる大温室や緑のアトリエなどといった室内施設だけではなく、室外には季節に応じてツツジなどさまざまな花が咲き誇ります。子どもたちが楽しめる遊具や鉄道も走っているので家族連れも楽しむことができます。レストランも運営しているので1日楽しめる施設になっています。2つ目は川口オートレース場です。売上、入場者数ともに国内のレース場の中で日本一を誇るレース場です。夏には市民が毎年楽しみにしている、たたら祭りがおこなわれる会場としても知られています。川口には他にもたくさんの観光スポットがあります。東京からのアクセスが良好な川口に一度遊びに来てみてはいかがでしょうか。
このような観光スポットがある川口市東川口で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

野球や陸上やテニスを本格的にプレーすることができる青木町公園があります

観客席もありますので試合などのイベントを企画することはもちろん、ナイター設備もありますので夜の利用も可能ですよ。周辺には緑地帯が整備されており、遊歩道や広場があることにより、散策やランニングを楽しむこともできます。子供がボール遊びや走り回ったりも可能ですので家族が遊ぶスポットとしても活用ができます。大会も定期的に開催されていますので、子供から社会人までがプレーするスポーツ観戦もおこなえます。トイレや自動販売機やベンチもあることにより、長時間滞在できる環境が整っています。幅広い世代が運動できるスポットとして利用されています。
川口市東川口にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

川口市の市街が形成された時期は江戸時代のに日光御成街道の川口宿の宿場町が置かれたころです

この時期には鋳物などの伝統工芸が発展していきました。明治時代になると鋳物工業が川口宿の東側・北東側を中心に集積・拡大をみせ、川口は工業都市としての発展しました。一方首都東京から荒川を挟んで隣接していることもあって都市域の拡大に伴って宅地化が急速に進みました。現在でも人口は増加し続けており2017年には市の人口が60万人を超え、JR特急列車が停車しない市としては日本で最も多い人が住んでいます。また埼玉県の中でも在留外国人が多い市としても知られており、特にこの地域一帯にトルコ国籍にクルド人が多く住んでいる事からトルコ人が多く市内に住んでいます。
今年の川口市東川口は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

埼玉県川口市にある南平児童交通公園は1968年8月開園した児童のための交通公園になっています

とても広大な敷地には木製デッキや複合遊具、砂場、スプリングチェアーがあります。バッテリーカーがあるのが小さい子供には人気になっています。また、自転車や普段は目にすることができないような変わった形の自転車の貸出しもあります。使い方がわからない場合、乗り方指導も受けられます。基本的には交通ルールを身に着けてもらうための公園ですからルールを学べるところが普通の公園とは違います。親子で楽しく交通ルールを学ぶことができ、かつ楽しく遊べるので連日にぎわっています。家族の想い出づくりにはぴったりな公園で環境が素晴らしいです。
歴史や文化ある川口市東川口で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。川口市東川口のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

川口市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

埼玉県川口市は周辺地域からの交通アクセスが良く多くの人が訪れる賑やかな場所ですが、自然があふれる地域でもあります。中でも有名なのが川口市立グリーンセンターです。広大な敷地の中は季節を問わず樹木や花に囲まれていて、豊かな自然の中で過ごせる清々しい公園です。グリーンセンターには温室があります。中をのぞくと、熱帯植物やサボテンなどの珍しい植物をゆっくりと観察できるようになっています。また園内にはミニ鉄道が走っています。一周約600メートルの旅は、特に家族連れに人気があります。そして高さ35mの展望すべり台では、親子でスピード感を味わえます。夏になるとプールがオープンし、日差しの下で大人も子どもも思い切り遊べます。川口市立グリーンセンターは自然の中で一日中遊べる場所です。
川口市東川口で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は川口市東川口で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

川口市東川口のお客様より、慌てた様子で入電がありました。会社で使っているロッカーのカギが閉まってしまって、開けられない。大事な書類が入っているので、早急に開けてほしいとのこと。「鍵は持ってますか?」と聞くと持っていないとのことでした。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30~50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

更新日: 2018-07-10

川口市東川口にお住まいの20代くらいの韓国人の男性からのお問合せ。カギは持ってるから開いたんだけど、玄関のところにあるU字になってるバーのカギ(バーロック)が勝手にしまってるみたいで、家の中に入れないから開けてほしいとの事でした。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30~60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-07-04

川口市東川口の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

川口市東川口の戸建てにお住いの年配の男性からの電話でした。奥様と一緒に家を出て、その後に自分だけ先に帰宅したら自分は鍵を持たずに外出したことに気付いたとのこと。奥様の帰りは夜遅い時間になるから、玄関の鍵を開けてほしい、とのご依頼でした。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30~40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60~90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

更新日: 2018-06-19

川口市東川口内のマンションにお住いの女性からのお電話。「とにかく急いで玄関のカギを新しいものに交換してほしい」とだいぶ焦っている様子でした。ほんの5分くらいの間、鍵を差しっぱなしにしてしまった。気づいてすぐに抜きにいったらもう鍵を抜かれていたとのこと。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人?と思ったら、もう怖くて怖くて・・・と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30~40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

更新日: 2018-06-12

川口市東川口の50代くらいと思われる女性より、こわばった表情が伺える声色でコールセンターに電話がありました。早急に自宅玄関の鍵と勝手口の鍵を新しいものに交換してほしいとの内容でした。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした川口市東川口にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

川口市東川口にあるスーパーより「お客様がお家の鍵が開かないと困っているので、助けてあげてほしい」と電話がありました。お客様に、直接ご住所や身分確認などをさせてもらいたいので電話口でお困りのお客様に代わってもらい、状況をお伺い。玄関のバーロックがなぜかかかってしまって開けられないとのことでした。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの?」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30~40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

更新日: 2018-05-22

ゴールデンウィーク中の昼過ぎ、30代くらいの男性からのお電話でした。今、空港から川口市東川口の自宅に帰る途中だけど、旅行先で玄関の鍵を失くしてしまったので困っている。自宅に着くタイミングに合わせて来て玄関を開けてほしいとのことでした。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、川口市東川口周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-05-15

川口市東川口にお住いの若い女性から「会社に家の鍵を忘れてきてしまい、家に入れない」とお電話がありました。会社は今日からゴールデンウィークのため、閉まっていて入ることができず、連休明けまで鍵は取りに戻れないとお困りでした。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます!」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴(ドアスコープ)より特殊工具を使って開けたということでした。

更新日: 2018-05-08

川口市東川口の年配の女性からカギを開けて欲しいと入電。携帯も財布も家の中に置いたまま出かけたら、家族が出かけちゃって、中に入れないとの事。今も隣の家の方に電話を借りて電話していると言っていました。予約が混み合っており、60~90分前後のご案内。早い方がいいと一旦検討になりました。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

更新日: 2018-05-01

川口市東川口にお住まいの女性から、アパートのカギが開かなくなったと連絡がありました。少し前に実家にいるお母さんからも「娘が玄関が開かずに困っている」という電話があり、娘さんから直接電話をもらえるよう案内したところでした。娘さんの話だと鍵穴に木片のようなものがつまっているみたいでした。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

更新日: 2018-04-24

川口市東川口にある保育園の先生からの問い合わせでした。鍵自体は持ってるけど、中のセンサーみたいな物を間違って設定してしまったため、持っている鍵で開けられない状態なので開けて欲しいとの依頼でした。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30~40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

更新日: 2018-04-17

川口市東川口にお住まいの60代の女性の方より、カギを持たずに外に出てしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。お話を聞いたところ、入電者様の後に家を出たご家族の方が鍵を閉めていってしまい、帰宅したところで鍵を忘れて出たことに気づき、中に入れなくなってしまったとのことでした。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

更新日: 2018-04-09

川口市東川口に住んでいる娘さんから入電。近くに住んでるお母様の自宅の玄関の鍵が鍵穴に刺さったまま抜けない状態なので、早めに行って直してほしいとのご依頼でした。お母様に代わって娘さんがネットで探して当店を見つけてくれたようです。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

更新日: 2018-04-03

自宅玄関の鍵穴に詰め物されたみたいで、警察と一緒にいるという川口市東川口にお住まいのご夫婦からの入電でした。他の鍵屋さんに頼んだが1時間待っても到着しない。そちらはちゃんと来てもらえるか?とかなり心配な様子で聞かれました。当店は他社に比べてかなり正確な到着時間で案内します。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30~40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

更新日: 2018-03-27

交番からのお電話でした。川口市東川口にお住まいの40代の男性が、家の鍵を持たずに外出したところ、その間に家族が出かけてしまい、家に入れない。電話も家の中にあり、連絡を取ることも出来ない状況でお困りとの依頼でした。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2018-03-20

出張で地方に行っている旦那さまよりコールセンターに入電がありました。自宅がある川口市東川口で、奥様がカギを失くしてしまい家の中に入れず困っている。少しでも早く行ってあげてほしいとのご依頼でした。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-12

引っ越し業者の方から、川口市東川口のマンションに入居されるお客様の玄関のカードキーを社員が紛失してしまった。午後4時にはお客様が到着されるので、それまでにどうしても開錠しないといけない、とのご依頼がありました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

更新日: 2018-03-07

川口市東川口のアパートに住んでいる若い女性の方から、明日引っ越しするにあたり、ポストについている南京錠の鍵を紛失してしまい、早急に開けて欲しい。切断してでもいいので、少しでも早く開けたいとの事でした。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。川口市東川口で待機していた作業スタッフがおり、30~60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

更新日: 2018-02-26

川口市東川口で作業をしている建具屋さんより、今日中に作業しないといけない現場なのに、届くはずだった鍵の部品が届かなくて困っている。指定のメーカーの部品があれば急ぎで購入したいんだけど…とのお電話でした。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2018-02-19

川口市東川口の若い女性の方より至急で玄関の鍵開けと鍵の交換をして欲しいとご依頼がありました。鍵を紛失してしまい、家に入れない状態なうえ、どこで紛失したかわからないので、防犯上不安とのことで、早急のご対応希望でした。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20~40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

更新日: 2018-02-14

川口市東川口の店舗の方よりのご依頼です。従業員が辞めてしまったので、店舗の出入り口と勝手口の2ヶ所分の鍵交換を早急にお願いしたいとのお電話がありました。鍵の返却はしてもらったけど、合鍵とか作られていたら心配なので、とのことです。

川口市東川口エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15~30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

更新日: 2018-02-06

川口市東川口の女性の方よりの入電でした。家の外で雪かきをしていたら、家の中にいる犬に鍵を閉められてしまったそうです。玄関以外の鍵が開いていないか確認したけど、どこも開いていない。犬も心配なので早めに開けてほしいというご依頼でした。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60~90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

更新日: 2018-01-29

川口市東川口の女性の方からお電話。上下に2つ鍵がついている2ロックで、上のカギは大丈夫だけど下のカギが内側から回らないので修理してほしいとのご依頼でした。今は家の中にはいるけれど、できれば早めの時間を希望でした。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-01-24

川口市東川口にお住まいのお客様から、玄関の鍵修理のご依頼がありました。出かけようとしたら、鍵穴から鍵が抜けないとのこと。開けたり閉めたり、鍵自体は回るけど、抜けない。外出予定があるので早めに来てほしい。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

更新日: 2018-01-16

息子様から入電。川口市東川口の一戸建ての実家で、鍵が刺さりづらく閉めづらいので、このままだといつか開かなくなるかもしれないと両親が困っている。一度見に来てほしいとの事。直接ご両親様とお話をして、訪問することになりました。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-01-10

「鍵が鍵穴に刺さらず開かない」と川口市東川口の女性の方から電話がありました。原因は、息子さんが鍵を持っていなかったので何かを差し込んで開けようとして鍵穴で折れてしまったとのこと。どうすることもできないので早く来てほしいとのこと。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20~30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

更新日: 2018-01-05

主人と一緒に外出したあと、外出先で主人がそのまま仕事に。その際に主人から鍵を預からずに帰宅してしまって家に入れないと連絡。小さな子どもが一緒なので、主人の帰宅まで待てないため大至急開けてほしい。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

更新日: 2017-12-27

川口市東川口にあるコンビニの店長さんより入電。事務室の机の鍵をなくしてしまって開けられない。営業中に使う大切な資料が入っているので、急いで開けてほしいとのご依頼でした。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

更新日: 2017-12-25

川口市東川口のお客様から「年末なので、玄関の防犯性を高めるために、鍵交換をしてほしい」とご依頼を受けました。お急ぎではないですが、大事なお家を守る鍵ですので、早めのご希望でした。

川口市東川口担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】川口市東川口にお住いの女性からかなり焦った様子でのお電話でした。事情を伺うと1歳半のお子様が玄関の鍵を内側から閉めてお母さんが締め出されてしまい、近所で電話を借りているとのことでした。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】川口市東川口の不動産会社の方から、管理物件の鍵交換をしようとしたら鍵穴が外せなくてどうにもならないので助けてほしいとのお電話をいただきました。今日がお客様の入居日なので、お急ぎとのことでした。

ちょうど川口市東川口の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え~まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】川口市東川口のお客様よりお電話頂きました。ご近所へ少し出かけている間に家族が鍵を閉めて出かけてしまい、お家に入れなくなったので開けてもらいたいということでした。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】川口市東川口のお客様から「昨日鍵を開けようとしたら鍵穴の中で鍵が折れてしまって、まだ中に破片が残ってる」とお電話頂きました。午後は予定があるとの事でお客さまの都合に合わせて行ける者を調べました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】川口市東川口にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた川口市東川口周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な川口市東川口だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】川口市東川口のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】川口市東川口のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが川口市東川口周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

川口市東川口でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!川口市東川口のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、川口市東川口のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

川口市東川口で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの川口市東川口まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、川口市東川口まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。川口市東川口の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。川口市東川口から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で東川口のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
東川口の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

昭島市周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

川口市で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、東川口近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

川口市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・川口市地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?東川口の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は東川口で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
東川口のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

東川口の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年東川口で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で東川口の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16