川崎市麻生区柿生【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

川崎市麻生区柿生にあるアパートの大家さんから、鍵交換のご依頼です。「1週間後に新しい入居者が入るので、今の鍵を新しい鍵に交換したい。数日のうちに鍵を交換してほしいが可能ですか？」とご相談がありました。アルファの鍵だそうです。特殊な鍵でなければその場で交換できると思いますと伝えました。
お電話の翌日、お客様の希望時間にあわせて訪問。アルファミリオンロック取替錠の交換見積もりを提示し、お客様の了承をえて、交換作業へ入らせていただきました。30分ほどで鍵交換が完了、新しい鍵３本をお渡ししました。

実家の鍵について娘さんからのご相談です。「昨晩、実家の母親が救急で運ばれてしまった。今病院から実家に戻ってきたが、玄関の鍵が挿さるけれども回らない状態。近所の人が呼んでくれた救急の方がかなり強引に開けたらしい。緊急だったので仕方ないが、母はそのまま入院となったのでしばらく留守宅になるから鍵を交換しておきたい」とのこと。川崎市麻生区柿生の戸建てに40～60分で訪問しました。
上下2ヶ所の鍵のうち、上の1ヶ所の調子が悪い状態でしたが、上下同じ鍵で使いたいとのご希望で、2ヶ所ともMIWAPSSLブロンズへ交換。合鍵6本お渡しました。

川崎市麻生区柿生のアパートにお住まいのお客様より、玄関開錠の依頼がございました。鍵を遠方に置き忘れてしまい取りに行けないので家に入れないとのこと。玄関の鍵はギザギザの形状で、鍵穴は1つ。合鍵は家の中にあるので、開けるだけでいいとのことでした。お住まい確認として免許証の提示を受けて確認。川崎市麻生区柿生のアパートには30分ほどで駆け付けました。玄関にはメーカーMIWAの鍵がついており、ドアポストからサムターンを回す方法で開錠しました。

川崎市麻生区柿生の戸建てにお住まいのお客様から、鍵がうまくさしこめず、玄関が開かないとのご相談がありました。家族みんなで締め出されている状況で困っているとのことで、急いで向かいました。
お電話から30分ほどで到着すると、無事に解錠できたようで家の中に入られていました。ただし元々鍵の調子が悪かったらしく、何度もガチャガチャしないと開かない閉められない状況だったようです。そこで修理か交換か見てほしいということで作業内容を変更。鍵のコンディションが悪く、このままでは修理で直しても同じ不具合が近々起きる可能性はあるとご案内。今回は鍵交換の依頼をいただき、MIWA PSシリンダー2ヶ所同一を取りつけしました。

川崎市麻生区柿生のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵がスムーズに回らなくなってしまった。心配なので見てもらいたい」とご連絡がありました。玄関にはGOALのディンプルキーが上下2ヶ所付いていて、2～3日前からスムーズではなかったようです。それが昨日の夜に急に回らなくなってしまったとのこと。お客様より12時半には家を出たいとの申し出があったので、30～40分で向かい11時過ぎには到着。
鍵を見たところ、潤滑スプレーを使ったらしく回るようにはなっていましたが、上下2ヶ所とも固く動きが渋い状態でした。使用年数は10年ほどで、鍵穴の分解洗浄をすれば改善される可能性もありましたが、お客様がとても不安に思われていたので鍵交換を提案。GOALのV18シリンダーへ2ヶ所とも交換しました。作業は30分で終わったので、家を出る時間に充分間に合わせることができました。

「マンションの玄関の鍵が抜けなくなってしまいました」とご相談がありました。川崎市麻生区柿生の現場へ着いたのは連絡を受けてから40分後です。
鍵は経年使用によるシリンダー内部の金属疲労・摩擦・汚れが原因の動作不良が考えられました。まずシリンダーへの注油により鍵抜きが完了。再発防止のためさらに上下2箇所のシリンダー分解洗浄を行うことで無事に不具合が改善しました。お客様にも確認していただき、現状では継続使用に問題ないと判断し終了。

川崎市麻生区柿生に住む高齢のお客様から「玄関の鍵を新しいものに交換したいんです」とご相談がありました。何十年も同じ古い鍵を使っているので、防犯上心配という理由での交換です。見積りから行くことになり、お客様の予定に合わせてご自宅に訪問しました。
元々ついていたのはMIWAのURという鍵でした。どんな鍵がいいのか、予算はどれくらいか等お客様とよく相談した結果、防犯性の高いFUKIのティアキーへと交換を行いました。作業時間は40分でした。

玄関引戸の鍵の不具合で、川崎市麻生区柿生の古い戸建てに住むお客様からの作業依頼です。玄関は横にスライドする引戸で、鍵は真ん中に1ヶ所。鍵を挿し込んで回るけれど最後がカチャっと言わず開かないとのこと。裏口の鍵は持ち歩いていないから家に入れないとお困りで、解錠のご依頼です。
鍵が折れてしまうといけないのでこの後は触らないでお待ちいただくようにお願いして、川崎市麻生区柿生のお宅へ40～50分で行きました。裏口の鍵が簡単だったので、鍵穴のピッキングで解錠。中に入り玄関を内側から開けてもらってから不具合を起こしている鍵の確認に入りました。YKKの引戸錠を一度外して分解洗浄して戻したところスムーズに動くようになり、不具合は解消しました。

「別宅として使用している川崎市麻生区柿生の一戸建ての玄関の鍵を開けてほしい」との依頼がありました。自宅を整理しているときに誤って捨ててしまったのか、鍵がどこにも見当たらないとのこと。別宅内にはスペアキーが置いてあるので、鍵を壊さずに開けてほしいという要望でした。
しかし設置されていたのはGOALのディンプルキー。鍵穴から開けられない防犯性の高い鍵です。玄関の他に勝手口などのドアはなく、窓も雨戸が閉まっている状態でした。開けられる場所がなく破壊解錠になる可能性が高いことを伝えたところ、2階の窓であれば雨戸が開いているとのこと。はしごを持っている作業スタッフだったため、2階のベランダに上がって窓を開けることになりました。クレセント錠という窓内側のひっかける鍵を特殊工具で解錠。内側から玄関の鍵を開けてトラブル解消です。

「皮のケースに入ったカードキーを使っているが、差し込んでも開かなくなってしまった。鍵を開けることはできるでしょうか？」とのお問い合わせがありました。カードキー名はシャーロックとのこと。シャーロックのカードキー開錠専用の治具を持っている川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分でお伺い可能とご案内し、向かいました。
専用治具があるため鍵を壊さずに開けることができ、料金もドアスコープからの開錠よりも少しお安いです。無事に開錠後、家の中にあるスペアキーで動作確認をしたところ、きちんと開きました。たぶん錠前側というよりもカードキーの不具合と思われるので、管理会社に相談した方がいいと伝えて、離脱しました。

「鍵が内側から開かないんです」と連絡を受け、無料見積りからまずは川崎市麻生区柿生にある現場調査に向かいました。鍵はMIWAの鍵がついておりましたが、内側のサムターン部分が壊れていて修理では対応できない状況。お客様とよく相談した結果、鍵を一式交換することになりました。
MIWAのPG714を取り付けることになりましたが、注文品のため作業は後日に。少しお待たせしてしまうこととなりましたが部品が入荷する1週間後に再伺いをし、無事に施工が完了。お客様にはご満足いただけました。

鍵の紛失による玄関解錠のご依頼でした。場所は川崎市麻生区柿生の高層マンションで、防犯性の高いGOALのディンプルキーがついておりました。上下2ヶ所ある鍵穴のうち上の鍵穴のみ施錠されている状態で、お客様が家に入れないといった状況です。
ディンプルキーをピッキングで開けることは不可能なため、ドアスコープからの解錠を試みました。しかしドアスコープは簡単に外れない仕様になっていました。そのためドアスコープを破壊して外し、ハウスオープナーで偏心サムターンを回すことで解錠に成功しました。

鍵を持っていなかった小学生のお子様が、玄関の鍵穴に色鉛筆をさしてしまったと鍵開け依頼のご連絡がありました。鍵穴の中で折れて残っているため、鍵を挿しても開かなくなってしまったとのこと。鍵穴から簡単に取りのぞけるのか、他の場所から鍵を開けて中に入ってから鍵穴の修理や交換などで対応するのかなどいくつかの方法があるので、現地で見てからになると伝えて向かうことにしました。川崎市麻生区柿生の戸建てのお宅だったので、担当の作業スタッフが20～30分でおうかがいできました。
玄関の鍵にはMIWAのPSディンプルキーがついていました。そこで掃き出し窓の鍵をクレセントオープナーという工具で特殊解錠方法で開けて中に入り、中から鍵を開けました。その後シリンダーを外して、中にある色鉛筆のカスなどを取りのぞき、分解洗浄作業をして取り付け直すことで、元の鍵を使えるように改善できました。

会社から帰宅されて鍵を取り出そうとしたところ、鍵がないことに気がついたそうです。川崎市麻生区柿生内の作業スタッフが現場近くで待機したいので15～20分でお伺いすることができました。鍵穴からピッキング作業をしようとしましたが、ディンプルキーという防犯性の高い鍵だったので鍵穴からは開けることができませんでした。ドアについている覗き穴から工具を入れて、内側のつまみを回して開ける作業を行ったところ、無事に鍵を開けることができたと作業スタッフより報告がありました。

現場は川崎市麻生区柿生にあるファストフード店で、お電話してくださったのは店長さんでした。鍵を何度か挿し込んで開けようとしたけど、中で何かが突っかかっているような感じがして開かないそうです。近くにいる作業スタッフが別の現場で作業中だったので60分くらいでお伺いすることになりました。ノブをスコープで覗いても異物が混入している感じはありませんでしたが、中のピンの動きが悪かったので鍵穴を洗浄してピッキングで開けることができました。

鍵穴は2か所のうち1ヶ所を施錠しており、ドアにドアスコープが付いているとのこと。50～60分で川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを手配。防犯性の高い鍵だったため、鍵穴から開けるピッキングは不可能な状態でした。そこで作業スタッフが、ドアスコープに特殊工具を入れて解錠作業を行いました。鍵を紛失したため、防犯上のことを考えて、鍵穴を新しいものに交換してほしいとの希望もあり、鍵交換も合わせて対応しました。

ご自宅は川崎市麻生区柿生にあるアパートの一室で、鍵は何回かに1回はスムーズに抜ける状態とのことでした。鍵は1ヶ所でギザギザタイプの鍵。お部屋の中には入れている状態のようで、特に急ぎではないので今日中に来ていただければといったご希望でした。ちょうど混みあっている時間帯のお問合せでしたが、数時間後の予約枠が開いていたのでお客様に時間を確認し作業スタッフを手配。実際にお伺いすると鍵穴に異常はなく、お客様の鍵の使い方が悪かっただけのようでした。

自宅の玄関に自分で後付けする電子式のスマートロックの取り付け作業を行っていたところ、誤ってドアを閉めてしまい、鍵もかかってしまったとのことでした。鍵を持たずに出てきてしまい、開けられず、中にお子様のみ閉じ込められている状態だったので、作業スタッフ何名かにあたり、最短のお時間で案内しました。お電話をいただいてから現場には20分で到着し、玄関からではなく、掃き出し窓の鍵を解錠し、無事入ることができました。

ドアの内側のバーロックが何かの拍子にかかってしまったようで、ドアが少ししか開かず、家に入れないとお困りでした。「これは鍵のことでいいのか？対応してもらえるのか？」と不安そうでしたが、こういった場合の鍵開け対応もしているので安心してもらうようお話しし、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30分前後で行くことになりました。特殊解錠方法により10分もかからずにバーロックを解除。実は猫を飼っているということで、もしかしたら飛びついたときにバーロックが倒れてしまったのかもしれませんね。

詳しいお話を聞くと、玄関にはドアチェーンがかかっており、チェーンを外せば中に入れるそう。また、他にも施錠されたドアがあるのでそこから入るのでもいいということでした。車庫のシャッターは外側に鍵穴がないので、開けるのは難しいようです。開け方は実際に作業スタッフが見てからの判断となるため、まずはすぐ行ける川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを探しました。30分ほどで行ける者がいたため、すぐに手配。現場に到着し、チェーンを外すことができたのでそこから玄関解錠。無事お母様と一緒に家の中に入られたということでした。

家の内側からの開け閉めは問題なくできるので出入りはできているようですが、外側から鍵が全くささらないので出かけるときに施錠できないそうです。玄関には上下に2つ同じ鍵がついているそうですが、両方同じような状況ということでした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～60分で見に行ったところ、10年以上使用している鍵で経年劣化がみられたので、ご家族と相談し、上下とも鍵の交換をしたようです。鍵の種類も防犯性を上げたいとのご希望から、ピッキング対策がされたディンプルキーへ交換となりました。

近隣で作業を終え、待機中だった川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30分もあれば向かえるとのことだったので、このお時間で伺うことになりました。築40年ほどの団地でカギも簡単な物だったので、カギ穴から1分ほどで解錠できましたが、何度も合鍵を作っているし、カギを挿すときにガタガタいうようになっているのでこの際カギ交換もできないかとのご相談があり、防犯性の高いディンプルキーへの交換作業も行いました。交換作業10分。スペアキーをすべてお渡しして終了です。

お客様にご連絡すると、お風呂場の窓を開けていたので家の中には入れたが、家の中にも鍵は1本もないので出かけることもできずに困っているとのこと。できるだけ早く交換してほしいと言われました。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～60分で到着できるとご案内するとご依頼いただけ、すぐに向かいました。「そんなに高級な鍵じゃなくていい」と言われたようで今ついている玉座錠と同等のもの(使用部品はSHOWA SN-12)に交換できたそうです。

玄関の鍵が回りづらく、自身で対処しようと有名な潤滑剤クレ556を使用したところ、一時はスムーズに動作したが再度回りづらくなったとのこと。クレ556のような工業用の潤滑剤を使用すると、鍵穴内にある汚れと油分が混じり合った塊になるため、症状が悪化し最悪の場合は鍵が完全に回らなくなることがあります（使用するさいは鍵穴専用のものを使用してください）。今回のような鍵修理は専門知識が必要な作業なため、作業実績が豊富なスタッフを60分前後で手配しました。無事、修理のみの対応で改善できました。

お話を伺うと、先日小学生のお子さんが玄関の鍵をどこかに落としてしまったらしく、その後見つからずに心配なため、防犯上交換したいと考えているとのことでした。無料見積もり可能なエリアだったので、まずは見に行かせていただくことを提案し川崎市麻生区柿生の作業スタッフを60～90分で手配しました。実際に鍵を見させていただくと、MIWAのU9がついていましたが、もう少し防犯性の高い鍵にしたいというご希望があったので、MIWAのPRというディンプルキーへ交換。お客様にご安心いただけました。

お話をお伺いすると、玄関の鍵は電子錠がついているとのことでした。入居者様より管理会社に連絡があったそうです。おそらく内側からも外側からもサムターンが空回りする状況。川崎市麻生区柿生担当のスタッフがこの後40～50分で急いで向かいました。後で報告を確認すると、電子部品自体が反応しなくなっていたようです。電子錠の在庫はないので、シリンダー錠へ交換をして作業終了となりました。入居者様から「早く来てもらって助かりました」と言っていただいたようです。管理会社からも後日お礼のお電話がありました。

ボタンを押して開けるようなテンキー式の電子錠が玄関についているらしく、昨日まではふつうに使えていたのに、いまは番号を押しても開けることができないそう。電子錠の故障の可能性があるが電子錠自体の修理はメーカー対応になるので開ける作業のみになると説明。納得していただけたので川崎市麻生区柿生内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて室内側のつまみを回して開ける方法で無事に鍵を開けることができました。

「できる範囲で取り除いてはみたが、これ以上は自分ではどうすることもできないのでお願いしたい」とのこと。 川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～60分で現場におうかがいしました。まずは鍵穴を分解して鍵穴の洗浄を試みようとしたそうですが、内部に損傷があり交換しかないと説明したそうです。「古い家で鍵もかなり古かったので仕方ないか……」ということで、玄関の引き戸錠の交換となりました。その場でMIWAのPSSL09万能引き戸錠へ交換となりました。

男性は学生さんのようで、大学の授業が終わって帰ってきたら鍵がなくなっていたそうです。大学や立ち寄ったお店など、思い当たるところをいろいろ探したようですが見つからなかったようなので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40分前後で駆け付けました。玄関の鍵はピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から専用工具を使っての作業となりましたが、15分ほどで開けることができ喜んでもらえたようです。

築50年くらいの古い平屋だとのことで、電子錠の取り付けが可能かも合わせてお伺いするということで了承いただいて川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを向かわせました。年季のある平屋の木製玄関ドアで、オートロックの電子錠にしたいとのご希望でしたが既存のドアでは取り付けが難しいとお話。防犯性の高いディンプルキーの取り付けをご案内して了承いただき、加工とシリンダー交換をおこないました。作業時間は1時間ほどかかりましたが、安心できたと言っていただけました。

防犯上のための鍵交換ということで、お客様のご希望にあわせて見積りから行ける作業スタッフを手配しました。鍵は一か所でマンションのエントランス部分のオートロックと連動させる鍵になると思うとのことでした。オートロックと連動している鍵の交換となると、取り寄せですぐに作業はできないことを伝えて了承いただけたので、見積りのみ行い、後日取り寄せになりました。「すばやい対応で引っ越しにも間に合いそうでよかった」とお喜びいただけたそうです。

建物形態は集合住宅。一般的な挿しこむ鍵で、ドアには鍵穴が1か所のみついています。鍵形状についてギザギザかまっすぐかは不明でしたが、ドアスコープはある様子。鍵穴から開けられないタイプだった場合、そこからの特殊解錠になるかもしれないと伝えました。それで構わないということで、川崎市麻生区柿生担当スタッフを40～50分で手配。ピッキング対応不可のタイプだったため、ドアスコープより特殊工具をさしこんで開けたとの報告です。

こちらの方は1年ほど前に実家の玄関の鍵交換で行ったことのあるリピーターさんでした。交換してもらったばかりなのにとお困りだったので、前回担当した作業スタッフを30～40分で手配し見に行きました。すると、前回交換した鍵穴の問題ではなく、ドア内部に収まっている錠ケースという部分の不具合だったことが分かりました。そのためそちらの修理、洗浄をおこなって改善したようです。「前回も今回もすぐに対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

家の中には誰もいないのに、買い物から帰宅したらドア内側のバーロックがかかってしまっていたそうです。ドアを閉めたときの勢いや、何かの拍子にバーロックがかかってしまったという依頼は割とあるので、対応できることを女性にお伝え。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～50分で行きました。現場ではすぐに作業をしてドアを開け、バーロックはネジが緩んでいて動きやすくなっていたようなので、締め直して調整したと報告がありました。

玄関の鍵の動きが重い感じがして、かかりにくい状態だそうです。換気扇は使用していないので気圧の関係ではなさそうです。一度ドアを開けた状態で内側、外側一緒に鍵をカチャカチャと動かして、滑りをよくしてやっと鍵がかかるそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできました。鍵は、GOALV18で、2ロック。確認すると、錠ケースの不具合で回りづらい状態でした。分解洗浄作業を実施して改善できたそうです。作業時間は約20分でした。

もともと最近鍵の調子が悪かったみたいですが、鍵が閉まらなくなってしまったので直してほしいとのこと。午後は出かけたいらしいので午前中希望でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。実際鍵穴を見させてもらうとかなり経年劣化が見られたので、修理をしても一時的な改善しか見込めないと交換をおすすめしました。「せっかくだしそうしようかな」とご了承いただけたので、ユーシンショウワの万能取替玉座DAC100に交換し、30分ほどで作業は終了となりました。

お姉さんの持ち物だったマンションを管理するために、入電者の女性が年に数回訪れているそうですが、お姉さんが生前鍵をいろいろな人に預けていたことがわかったので、防犯のため早急に鍵交換をしたいということでした。女性は翌日には遠方の自宅に帰ってしまうということで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが当日の17時半頃に訪問。「鍵は高価なものでなくていい、一般的なものでかまわない」と希望があり、MIWAのギザギザタイプだけど防犯性が高いU9の鍵へ交換しました。

開け閉めするさいに鍵が空回りしてしまう。今は家に入れているが、近いうちに鍵が開けられない事態になりそうな気がするので、早いうちになおしておこうと思ったと言っていました。修理か鍵の状況が悪ければ鍵交換になることもあるので、詳しくは見てからご案内しますねとお話。お電話から40分ほどで川崎市麻生区柿生の作業スタッフが到着しました。鍵は古いもので修理で直してもまた再発する可能性が0ではないことをお伝え。今後のことを考えて、新しく鍵交換を行ったとのこと。これで安心だと喜んでいたようです。

詳しく状況を伺うと「鍵穴にさしこむことはできるが、開ける方向にまったく回らない。出る時は普通に鍵を閉めることができたのに」とおっしゃっていました。力をいれて回してしまうと鍵が折れたり壊れてしまうことがあるので、いじらずお待ちくださいと伝えました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを20～30分ほどで向かわせました。まずは見積もりを実施し、鍵開けと鍵修理で対応させていただきました。「急なことで驚いたが、早急に対応してくれてありがとう」とお言葉をいただいたとのこと。

鍵が1本もなく出かけることができなくなってしまったということで、鍵交換で川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが行くことになりました。お家へは電話を貰ってから60分前後で訪問し、ついている鍵の種類を見せてもらって、新しくどの鍵が付けられるかを提案しました。女性からは物騒なので防犯性が高いものの方がいいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーに決まり、その場で交換作業をしたと報告がありました。リバーシブルキーでとても使いやすいと気に入ってもらえたようです。

たまに調子が悪いことはあったみたいですが、開かなかったということは今までなく、今日は開かないとのこと。人の閉じ込めはなかったので一安心。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。予定よりも少し早めに到着しました。それから状態を見させてもらうと、故障不具合によるものだったので壊して開けて、そのあと新しいトイレ錠に交換。30分かからず作業は終了しました。

最近鍵の調子が悪く、10分くらいかけないと開かないことが続いていたそうです。それがついに開かなくなってしまったとのこと。家に入ることができないとお困りだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では潤滑剤などを使っても鍵で開かず、ドアの覗き穴からサムターンを回して鍵開けをしました。その後、鍵穴を分解して洗浄をして、何とかまた使えるようにはなりましたが、管理会社に相談して早めに鍵交換した方がいいと提案したようです。

付けたいと思っている鍵の部品はご自身で用意して持っているそうで、それがドアに取り付けできるかも含め見に来てほしいという希望でした。そのため川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場では付けたい鍵の部品を見せてもらい、室内ドアに付けられるものなのか確認。問題なく取り付けできるものだったようなので、そのままドアに穴を開けたり鍵を取り付けたりと工事を行いました。少し加工も必要でしたが、30分ちょっとで作業は終わったそうです。

今までに鍵を何本か紛失してしまっているらしく、防犯面を考えて交換したいとのこと。午後に出かける予定があるため午前中の訪問希望でしたが、どの作業スタッフも予約が入っていて希望に添えず、相談の結果、男性の帰宅後16時半頃に行くことになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていましたが、普段は在庫を持ち合わせていない珍しいものだったようで、部品を取り寄せることに。約1週間後の納期で、再訪問することになったと報告がありました。

外からカギが開かずにお家に入れないのかと思いましたが、お客様は家の中におられ、内側のつまみが回らないので外に出られないという状況でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどで向かえる者で了承いただいて、すぐに向かわせました。お部屋が2階だったのでベランダからカギを落としてもらって外から解錠を試みましたが、かなり固くて開けるのもなかなか大変でした。解錠後に故障不具合の修理を行って、30分ほどで作業終了となりました。

中古住宅の玄関鍵の交換を検討中。不具合はないそうです。上下2ヶ所、 ディンプルキーがついているそうです。交換する鍵の種類によって金額や納期が変わってくるので無料見積もりで伺うとご案内。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、50～60分で訪問しました。ご連絡は奥様でしたが、対応はご主人が対応してくれました。ご相談の結果、一旦は検討になったのですが、数日後に再入電あり、ご依頼となりました。再度訪問し、MIWAのディンプルキーで2ヶ所、玄関の鍵交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければその場で交換することができるとお話ししたところ「他の業者に見積もりで来てもらったが特殊な鍵なので取り寄せになると言われたんです。でも防犯上すぐに交換したいので、御社でもすぐにできないのかなど見てもらいたい」ということのようでした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分で見に行ったところ、やはり取り寄せが必要な種類だったようですが、他社よりも少し早く部品を用意できそうだったので、弊社で決めてもらうことになりました。その後、鍵が届き次第すぐに鍵の交換作業で再訪問しました。

だいぶ前から鍵の調子が悪いような感じがあったそうです。しかし最近鍵を開けたり閉めたりするさいに時間がかかってしまううえに、鍵穴自体がガタついているような気がするとのこと。早めに見てもらいたいと言っていたので川崎市麻生区柿生の作業スタッフに到着時間を確認いたしました。最短40～50分ほどでご案内し、ご了承いただき手配しました。20年以上同じ鍵だったようなので、今後のことを考えて、新しい鍵に交換をさせていただきました。とても開閉しやすいとご満足いただけたそうです。

入電者の店長さんによると、朝出勤したさいに鍵が動きにくく、かなり力を込めて回したそうです。なんとか開けられはしたそうですが、その後から空回りするようになってしまったとのことでした。このままではお店を閉めて帰れないからと当日中の解決を希望だったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵交換で対応することになったと報告がありました。

鍵は、外から開けるときだけスムーズに回らない状態だそうです。最初はそこまで気にならなかったようですが、この1ヶ月でだいぶ悪化してしまったため、修理することにしたようです。川崎市麻生区柿生内であれば担当の作業スタッフがお見積りから対応しているため、男性の仕事終わりに合わせて18時頃に行けるよう手配しました。現場では、下の鍵だけでなく上の鍵にも動作不良がみられたので、両方とも鍵穴の分解洗浄の作業を行いました。

新築のマンションにお住まいのお客様からの玄関解錠依頼。詳しい鍵のことを伺ったところ、ご使用の鍵はディンプルキーの鍵だと分かりました。玄関ドアにドアスコープありなので、開けるのは大丈夫だと思うとお話。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ドアスコープから防犯スイッチサムターン2カ所の解錠作業を行いました。ドアスコープを新しい部品に交換し、作業は完了いたしました。

朝、家を出る際に慌ててトイレの扉を強めに閉めたあと開かなくなったそうです。元からドアノブが少しグラグラとしていたので、何か部品がズレてしまったのかもしれないと言っていました。トイレの中に人の閉じ込めはないそうですが、トイレが使えないと困るのでお急ぎです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30分～40分で現地に向かいました。後日、作業結果を確認すると、トイレ解錠した後に部品交換の作業をしたようです。お客様からは「これで安心した」と言われたそうです。

鍵交換したいのは、同じ川崎市麻生区柿生にある実家の玄関。「今は母が一人で住んでいるんですけど、30年くらい使っている古い鍵なので防犯面が心配で」ということだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりからで行くことに。お電話くださった娘さんも一緒に立ち会いたいということで、希望時間の11時くらいに訪問しました。玄関は引き戸になっていて、その真ん中に鍵穴が1ヶ所ありましたが、娘さんが言っていたようにかなり古い鍵が付いていたようなので、新しくディンプルキーへと交換したようです。

お電話があったのは夜の22時過ぎくらいでした。お話をお聞きすると、ご主人と一緒に近所のレストランに食事をしに行ってきて鍵をなくしたようです。帰り道で落としたのか行く途中で落としたかわからないが見つからないとのこと。さっそく、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。後で作業報告を確認すると、作業は窓のクレセント錠からの解錠となっていました。玄関はディンプルキーの2ロックで勝手口もなしという状況。幸い雨戸は閉まっていなかったので今回は窓から開けることができてよかったです。

鍵を閉める時は問題ないけど、開ける時に開けにくいそうです。鍵交換した方がいいのか？と聞かれましたが、修理で直ってしばらく使える場合もあるし、修理ができないので交換が必要な場合もあります。修理で直ってもまたすぐ不具合が起きるようなら逆に交換した方がいいということもあるので、状態を見てからの判断になるとお話しました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40分で無料見積もりでお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、汚れが原因だったので鍵穴のクリーニングで直すことができ、作業は終了しました。

普段上の鍵ばかり使っていたからか、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。今は問題ない下の鍵だけを使って開け閉めしているということでしたが、防犯面を考えてまた上下とも使えるようにしたいという希望だったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵の不具合は経年劣化によるものだったので、そろそろ鍵交換も検討した方が良い状態でしたが、とりあえず修理で様子を見たいという希望から、今回は鍵穴の分解とクリーニング作業で対応しました。

かざして開けるカードキーが付いているようですが、電気の解約をしたため開かなくなっているそうです。物理キーは家の中。 翌日に売却の契約をする予定なので、中の確認に来たとのことでした。住所一致の免許証と、売買契約書の控えも家の中にあるそうです。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～40分で到着して、玄関から家の周りまで確認。シャッターが下りていない窓の鍵を専用のオープナーで解錠することになりました。鍵を壊すことなく入ることができたそうです。

室内の防火扉の鍵の解錠。「出入りに関しては、そこが開かなくても他のところからできている。でも開閉できないと困る扉なので、できるだけ急ぎでお願いしたい」とのこと。真ん中に鍵穴がある玉座のノブ。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～50分での到着でご案内し、向かいました。扉は鉄製。電動工具でノブをくり抜く以外に方法はなかったそうです。壊してもいいので開けてほしいと言われ、破壊開錠しました。

修理になるか交換が必要かは見ないとわからないので、まずは見積り無料で川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできると伝えました。「車でいらっしゃるのよね？少しわかりにくいところに停められるところがある。玄関あけっぱなしは不安だけど案内するので、到着前に連絡してください」と、とても親切に言っていただきました。無事に到着し、作業開始。鍵穴が劣化している様子はなく、ほこりやゴミが原因と思われました。分解すると、中に糸のような物がはさまっていたそうです。取り除いてトラブルは解消できたそうです。

玄関には来客を確認するドアスコープもあり、内側は防犯性の高いサムターンではないようなので、壊さずに解錠できる可能性は十分にあるとお話。ただ、カードキーの動作不良に関しては、管理会社専用の鍵ということもあり修理は対応していないとお伝えしました。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが、40～50分で了承いただき、現場に向かいました。玄関の鍵はドアスコープからオープナーでサムターンを回して開けることができたそうです。カードキーはスペアもないということで、翌日に管理会社へ連絡するようにと伝えたとのこと。

オートロックと連動している鍵をご使用。はじめはマンションのエントランス内にも入れなかったそうですが、エントランスは警備会社に開けてもらえたそうです。その際、自室玄関の鍵開けは個人で対応するよう言われたとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分で到着とご案内。お待ちいただけるとのことで出動しました。まずは通常のドアスコープからの解錠で作業開始しましたが、内部が防犯性の高いスイッチサムターンになっていることが判明し、工具を専用のオープナーに変更して、壊さずに開けることができたそうです。

出先から帰宅したところ、急に鍵が回らなくなり、そして全く抜けなくなったそうです。ドアも開かず家に入れないとお困りだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。暑い中待ってもらうので、なるべく涼しいところにいてくださいと伝えたところ、到着までは車の中で待っていてくれたようです。その後、鍵抜きの作業をしてピッキングで解錠。その後、鍵穴を分解して洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

ご自宅玄関の鍵開けでご連絡いただきました。「鍵がささるんですけど回らなくて、娘が持っている鍵でも開かないんですよね…」とお困りのご様子でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からはピッキングで開けることができない種類だったので、窓の鍵を開ける特殊な方法で対応しました。鍵の修理もご希望でしたので、内側から玄関鍵を開けた後、修理対応も行い問題なく開け閉めできるようになったと報告がありました。

玄関の鍵が外から鍵をかけようとしても鍵が回らないので閉められない、出かけられないとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。「鍵自体も古いから交換してもらえますか？」と鍵の交換のご依頼でした。急ぎで出かける用事はないようでしたが川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配しました。もう20年近く使用しており、防犯面で心配な部分が大きかったためランクを上げて交換をご希望。鍵を見させてもらい、お客様とも相談してGOALのディンプルキーへと交換しました。

「修理できればいいんだけど、難しいかしら？」と言われていたので、現場で鍵の状態を見ないと分からないとお話。鍵の修理か交換か、それによっても金額が変わるためまずは見てから、見積もりは無料からとお伝えしました。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが20～30分で向かえるとお伝え、了承いただきました。鍵の経年劣化は進んでいたのですが、鍵を外して分解して洗浄。その後組み直したことで、かなり状態が改善されたそうです。すぐに悪くなることはないが、同じ症状が出たら次は交換を検討した方がいいと伝えてきたそうです。

上下に付いていて、外側は同じ鍵で回す。 内側から閉める時は、上はツマミを回すサムターン。 下の鍵は玄関の鍵を回す鍵で閉めて、鍵をそのままさしておくそうです。サムターンが付いている方の鍵が固くて開閉しづらくなっているとのこと。娘さんもこれからご実家に向かうそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、50～60分で到着と伝え、向かいました。上の鍵は経年劣化による動作不良。下も同じ時期の鍵なので、いずれ動かなくなるだろうからと、TOSTEM PS 2ロックの交換になったそうです。作業時間は約20分で終了しました。

鍵交換についてのお問い合わせでした。まずはじめに「来てもらえるのか？対応してるのか？」と聞かれました。「川崎市麻生区柿生は対応可能エリアです」と案内。「鍵交換をするのに料金どれくらいかかるのか？」とのことで、「付ける鍵で変わってくる」とお伝え。メーカー種類、防犯性などたくさんあるので、何の部品を取り付けるかで変わってくると説明。現場の作業スタッフと相談していただき、納得いただければ作業へ入りますとお伝えしました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで状態を聞くと、鍵を開ける時に開けづらいとのこと。「修理で直りますか？」と聞かれましたが、修理で直る場合もあるし、交換が必要な場合もあるので現地で状態を見てからとお話しました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させていただき、汚れや経年劣化による不具合と判明しました。鍵穴を分解してクリーニングしたらスムーズに動くようになり、まだ交換も必要ない状態だったので、修理で作業は終了しました。

川崎市麻生区柿生作業スタッフに時間を確認し、前の作業の終了時間にもよるので、30分くらいの幅をいただきご予約完了となりました。住所一致の免許証もお持ちです。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープ有り。玄関には横向きの鍵穴であるMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからオープナーで、内側のサムターン回して解錠する作業となったそうです。ところが、あると思っていた合鍵が家の中に無いことが判明し、鍵の交換をしてほしいと追加で作業依頼がありました。同じMIWAのＵ9に鍵を交換してきたそうです。

玄関の鍵は、内側のボタンを押したままドアを閉めればロックがかかるタイプだそうです。それを、鍵を持たないまま閉めてしまい、家に入れなくなったとお困りでした。そのため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。鍵はピッキング対策されているものだったのと、鍵穴以外から開ける手段もなかったため、今回は鍵穴を壊すかたちで鍵開けを行いました。その後、鍵交換もして作業終了となりました。

鍵は合鍵を含め数本持っているそうですが、ほとんどの鍵で同じような症状がでるとのこと。そのため、鍵ではなく鍵穴に問題があるんだと思うとのことでした。希望は当日ではなく水曜日の午後がいいということで、直近の水曜日の14時ごろに川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが行くことになりました。その後、当日現場で鍵の状況を確認しましたが、何か部品が壊れているなどではなかったものの鍵穴の中に汚れが見られたため、鍵穴の分解、洗浄をおこないました。

最近転勤されてきた方で、会社で用意してもらったアパートに寮として住まわれているとのこと。鍵はプレートの小判型をした鍵を使っているとのことでした。川崎市麻生区柿生の担当作業スタッフから、計電のカードキーはピッキング対策をしてある鍵のため、今回はポストから内側のサムターンの解錠作業となりました。家に入ると、確かもう一枚カードキーをもらったと思うとのことで確認してもらうと、無事に合鍵はあったとのこと。お客様から今回は開けてもらってありがとうございますと言っていただけたとのことでした。

最近、近所で空き巣の被害があったみたいなので、防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。「今日は在宅してるので今日お願いしたいんですが」と仰ってました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって、いろいろとお客様と相談しました。まず、玄関の方の鍵はMIWAのPR TEO2コ同一に交換し、勝手口の方の鍵はAGENT GMD-500に交換しました。作業は50分ほどで終了。すぐに防犯性の高い鍵に交換することができお客様も安心できたようでした。

川崎市麻生区柿生のアパートに先日お引越しされたばかりのようで、免許証の住所が前のままになっているとのこと。手元に転入届と、部屋の中に賃貸契約書があるとのことで、あわせて確認させていただきますとお話しました。作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。鍵穴から開けることが出来ないハイセキュリティの鍵が付いていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠し、トラブル解消したとのこと。中に合鍵があったので、これにて作業完了となりました。

実家の鍵を交換してほしいとご連絡でした。「母が入院中で今は空き家になっているが、あまりにも簡単そうな鍵が付いている。泥棒に入られても怖いから、鍵だけでも防犯性の高いものに交換したいんです」とのこと。これから実家に向かうとのことで、お客様指定の時間に川崎市麻生区柿生内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴が上下2ヶ所付いており、両方とも防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのこと。見積書を作成し、ご納得いただけたのでその場で作業に入りました。

鍵穴は2ヶ所あるうち1ヶ所は開いているが、もう1ヶ所の鍵がささるが回らないそうです。 潤滑剤はもうこれ以上入れずにお待ちいただくよう伝えて、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。玄関のドアにはドアスコープあり。MIWAのディスクシリンダー PMKだったので、鍵穴からのピッキングという作業で鍵を開けることができました。鍵穴内部の劣化が見られたので鍵交換をおすすめしましたが、今回は様子を見て鍵の交換は見送りたいと言われたそうです。

管理会社から渡された鍵が全く違う鍵で、鍵穴にささらずに、もちろん開けることが出来ない状況。管理会社からもしかしたら違う鍵かもしれないと聞いていて、また別の鍵をポストに入れておくとも言われていたが、ポストの中を見ても鍵が入っていなかったとのこと。さらに管理会社は本日お休みと、とてもかわいそうな状況での解錠依頼となります。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。玄関はディンプルキーでしたので、特殊作業にて解錠。かかった費用は管理会社へ請求をかけると言っていました。

中にいるお子さんは2歳半で、玄関の上下2ヶ所ある鍵穴の下の鍵を閉めてしまったようでした。ちょうど手で触れる高さにある物なのでいじってしまったんですね。お電話口では泣いている様子がうかがえます。お客様に20～30分で向かえますよとご案内をして、出動となりました。今回は玄関の鍵は防犯性が高く、1階の窓ガラスはシャッターが下りていて窓が見えず。勝手口もない物件だったため、2階のベランダに登って、窓ガラスのクレセント解錠となりました。お子様のお怪我などなく、無事だったようで作業スタッフもホッとしたようです。

詳しくお伺いすると、依頼主様が使っていた鍵を近隣で無くしてしまったそうです。幸い勝手口の鍵をお持ちだったので、自宅内に入ることはできたものの、防犯のために早急に交換したいというお話でした。交換料金は簡単なもので最低13000円からとなりますが、つける鍵の種類によって変わってきます。さっそく、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフをお手配し、ケアマネージャーさんもお立ち会いの上、正確な料金をご案内。了承いただけたため、即日交換作業を行わせていただきました。

小さめのカードキーで穴が開いているような鍵。「皮のケースに入っていて、穴が開いていますか？」と聞くと「はい、穴を合わせて開けます」とのこと。シャーロックというカードキーです。専用の解錠工具があり、技術は必要ですが、ドアスコープやドアポストの有無に関係なく、開けることができます。幸い、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、専用工具も持っていて解錠経験もかなりあるのでホッとしました。時間も、30～40分でご案内。到着後、専用工具で無事に開けることができたそうです。

「この場合は、鍵を壊すことになるんでしょうか？」とのこと。「詳しくは見てからにはなるが、基本的には鍵は壊さないように開けている。開けてから鍵の動きが悪いようなら、分解洗浄をしたり、それでもなおらない場合は鍵交換になる」とご説明しました。「それなら見てほしい」と言われ、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、約40分でお伺いしました。ドアスコープがあったので、ドアスコープから専用工具を入れてサムターン解錠。やはり鍵の動きが悪かったので、分解洗浄を実施。元通りの動きに改善したことをお客様と確認して、終了できたそうです。

「管理会社にも連絡したが、休日で対応できないという留守電だった。家に入れないのは困るので来てもらえないか」とお困りのご様子でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認したところ、40～60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でご案内。今はまだ出先で、帰るのは22時くらいだそうで夜間料金がかかる時間帯でしたが、それでも構わないとのことでご依頼。22時過ぎに到着しました。ディンプルキーでしたがドアスコープを外しての特殊解錠を行い、30分ほどで開けることができました。

ご主人は外国人の方だそうで、日本語があまり得意ではないご主人の代わりに奥様である女性が電話をしてくれたそうです。立ち会いも女性がしてくれるということですが、お店はまだ内装工事中で営業はしておらず、今日なら何時でも大丈夫とのこと。そのため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを14～15時に行けるよう手配しました。お店の入口には、丸いドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプのものが付いていたので、同じタイプで防犯性の高いものに交換したようです。

玄関の鍵をお客様ご自身で交換しようとしていたところ、ドアを閉めたら鍵がかかってしまったのかドアが開かなくなってしまったそう。「家のなかには入れていて、中から開けようとしたんだけど全くダメで…」とお困りのご様子でした。お庭から回って外からも開けようとしても開かなかったそうです。川崎市麻生区柿生内の作業スタッフが30分前後でお伺いしました。鍵交換の際に取り外していた部品を取り付けずにドアを閉めたためドアのラッチという部分が戻らなくなったのが原因でした。ドアを開け、必要な部品を取り付ける作業を行いました。

暗証番号は分かっていて通常通り押しているそうですが、何度やってもエラーになってしまい開かないとのこと。その暗証番号式の鍵自体を開けたり修理したりすることはできないのですが、別の方法で鍵開けを行うことができる可能性があるため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分で向かいました。現場では玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、そこから専用の工具を使って開けることができたようです。まずは家に入れて喜んでもらえたとのことでした。

鍵の紛失は昨日の夕方の出来事。今になっても出てこないので早急に交換をご希望です。お子さんのお迎えや習い事もあるので、当日の午前中希望でした。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～40分で到着できたので、お迎えには間に合ったそうです。引き戸の鍵は、一般的なドアの鍵よりも少しお高めになりますが、在庫もあり、万能引戸錠 MIWAPS SLへの交換で納得いただきました。外側はシリンダー錠、内側は上下にスライドするサムターンの商品です。「やっと安心して家を空けれます」と心底ホッとした様子だったそうです。

家の鍵をかけることができないそうです。「家の中からは何の問題もないんだけど、外から鍵をさして閉めようとすると、まったくできないんですよね」とのこと。買い物にも出られないとお困りだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。以前、鍵穴用ではない潤滑スプレーをかけたとのお話があり、もしかしたらそれが原因で汚れが溜まっている可能性があるようです。鍵穴をとりはずし、分解して洗浄する作業をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵も無いが、勝手口の内側の鍵の調子も悪いので、見てもらいたいとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、玄関の鍵と勝手口の鍵の件は伝えておくとご案内。作業結果としては、玄関の引き戸錠は、今と同じユーシン・ショウワの万能引き戸錠へ交換し、合鍵も渡して、喜んでいただけたそうです。勝手口の鍵については、今回はネジが緩んでいたのを締め直しただけで終了し、また緩むようなら連絡してくださいと伝えたそうです。

お客様のお勤め先の事務所の鍵が閉まってしまったそうです。まるいドアノブの中央にあるボタンを押すと鍵がかかるタイプのドアノブが付いており、その内側のボタンを押したままドアを閉めてしまったようです。「外側からは開けられないので来てほしい」とのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。現場に到着後すぐに開ける作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵穴に別の鍵をさしてしまったようで、鍵穴が傷ついてしまったのか正しい鍵をさしても回らなくなってしまったとのこと。ピッキング防止のディンプルキー、一戸建てのためドアスコープやドアポストなし、勝手口もない状況のようです。雨戸が開いてる窓が1ヶ所あるそうなので、そこから開けられれば、窓からのクレセント解錠、それが無理なら破壊解錠となるとご案内。「対応してくれるところ見つけるだけでも大変だったので、お願いします」とご依頼。50～60分ほどでお伺いすることになりました。破壊することなく解錠できたと報告があり、ほっとしました。

お電話いただいたのは、店主の方。お店の入り口のドアを閉める際に鍵が折れたと言ってました。お客様の出入口なので開かないと営業ができないとお困りでした。お電話は夜の22時半ころ。急ぎの希望だが、この時間から来てくれる業者が見つからないとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～50分で行けそうとご案内すると、お待ちいただけました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了となってました。鍵穴にも損傷が見られたので、鍵の交換をしたとのこと。

数日前から鍵の調子が悪かったので、昨日クレ556のスプレーをさしたところ、今日になったら鍵が回らなくなってしまったようです。鍵穴専用以外のスプレーは、最初はよくても、中で埃などを巻き込んで固まり、内部が壊れてしまったりするとお話。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認をとり、お客様の都合に合わせて翌日お昼頃にお伺いすることになりました。鍵穴の内部を分解し、洗浄の作業を実施。「家に入れなくなったりする前に何とかなって良かったです」とご安心いただけました。

確認したいことはというと「免許証が家の中にあり、開ける前に見せられないのでどうすればいいですか？他社に聞いたら、開ける前に顔写真付き身分証がないとダメだと言われてしまいまして…」とお困りの様子。お手元に保険証とスマホ内に免許証の写真が残っているとのことで、まずそちらを見せていただき、解錠後に免許証が確認できれば大丈夫ですよとお伝えし、40分ほどで川崎市麻生区柿生の作業スタッフを手配しました。鍵はディンプルキーでしたのでドアスコープからの解錠となりましたが、「困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

鍵は、上下2ヶ所同一キーが付いているそうです。「2か所セットの鍵でも、2ヶ所分の金額が必要になるのかしら？」とのこと。2ヶ所分の交換費用が発生すると伝えました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。玄関には、もともと2ヶ所ディンプルキーが付いていたそうですが、お金も盗られたので予算が厳しいとのこと。今回はとりあえず、少し安めの鍵をご希望されたので、MIWAのU9同一キー2ヶ所の交換をしてきたそうです。

家の中には他の場所から入ることはできているそうですが、 また同じことになりそうだし、今回は内側からも開かないので、見てもらうしかないと思うとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵はもう30年近く使っているそうです、完全に経年劣化による動作不良の状態。洗浄しても同じことの繰り返しになるので、交換でご案内。MIWAのU9かディンプルキーかで、かなり悩まれていたようですが、MIWAのU9へ交換したそうです。

鍵穴は1ヶ所、ギザギザした鍵を使用。 勝手口はあるけれども、窓の雨戸は全部閉まっているそうです。「もう30年位住んでいるけど一度も鍵を変えたことはない」とおっしゃっていた通り、川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～40分で現場に到着すると、MIWAの248というピッキングですぐ開いてしまう鍵がついていたそうです。古い鍵なので、鍵の交換もしたほうがいいと提案すると、どのみち家の中に合鍵もないということで、MIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

玄関の鍵はボタンと鍵で開けるタイプで、外国製の鍵を使っているとのこと。「前にもこういったことがあったのですが、玄関からは開けられなかったと思うので、裏の勝手口から開けてほしい」とのご依頼でした。まずは現場を見てからとお話し、川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが20～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、勝手口の鍵も防犯のタイプだったので、今回は窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。お客様は今後は気を付けなきゃと心得ていたようです。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは無し。ディンプルキーが付いているが、ドアスコープはあるようです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30分で駆け付けました。報告によると、お客様は少しほろ酔い状態。説明はどうにか分かっていただけたようです。ドアスコープから専用オープナーで解錠するので、壊すことはないと説明。途中で寝てしまうのではないかと不安に思いながら、急いで解錠したようです。料金は無事にいただけたとの報告でした。

元々丸いドアノブがガタガタしている状態ではあったものの、コツを掴めば開け閉めできる状態だったので、そのまま使用していたらついにポロっと取れてしまったようです。ご家族が外側から開けようとしたら、外側のドアノブも外れてしまったとのこと。朝起きてからリビングにも行けず、何よりトイレに行きたいのに行けずに困っているとお電話があったので、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが20～30分で急いで向かいました。鍵を開けて新しいドアノブに交換すると「こうなる前に電話しとけばよかったな」とお客様は苦笑いだったそうです。

「勝手口の鍵が開けにくいんです。使い勝手が悪いから鍵の交換してもらえますか？」とお電話をいただきました。玄関についているような鍵と同じタイプのものが付いているとのこと。川崎市麻生区柿生内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。勝手口についていた鍵は防犯性の高いもので、同じく防犯性が高い鍵に交換希望でした。MIWAのディンプルキーに交換する作業で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。

「鍵穴に鍵が挿さらないから開けることができないんです。窓が開いていたのでそこから家の中には入れて、玄関の内側から鍵を開けることができたのですが…」とお困りのご様子でした。川崎市麻生区柿生内の作業スタッフがお伺いさせていただきました。修理ではなく鍵の交換ご希望でしたので、玄関の鍵2ヶ所をミワのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間30分ほどで終了し、お客様に喜んでいただけました。

出先で鍵を紛失したそうです。スーツの内ポケットに入れてあったはずの鍵がなくなっていて、たぶんお店で脱いだ時に落としたかもしれないとのことでした。心当たりのお店に連絡を入れたが見つからないので開けてほしいとのご依頼。さっそく、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが出動となりました。今回の解錠方法はサムターン解錠です。お時間かからずに解錠作業終了となりました。お客様もこんなに早く対応してもらって助かったと言っていました。

「これは、鍵が完全に壊れてからでもいいんでしょうかね？」と言われたので「万が一家の中に入れない事態になると慌てることになるし、開ける作業と修理・交換の作業になるから料金も高くなる。また、引き戸の鍵は種類によってはすぐに合う物がなくて交換が難しく、できても調整等で時間がかかる場合がある」とご案内。「だったらすぐに来てほしい」と言われ、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～50分で到着しました。玄関の引き戸錠の交換作業を実施。スムーズに開閉できるようになり、お母様に喜んでいただけたそうです。

鍵が壊れてしまったと伺ったので、どんな症状になっているのかを聞きました。鍵穴が奥に引っ込んでしまって正常に動いていない状態とのこと。鍵がかけられないので、出かけられず困っているので早くしてほしいとのご依頼でした。40～60分ほどで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフをお手配しました。玄関は引き戸の召し合わせ錠で、MIWAのギザギザの古い鍵。こちらを、ディンプルタイプの鍵へ交換させていただきました。

普段通りに玄関の鍵を開けようとしたら、回らなくて開けることができなかったそうです。「もしかしたら子どもが鍵穴に何か詰まらせたのかもしれないのですが、家の中からは問題なく鍵を開けたり閉めたりできるんです。また不具合が起きるのも怖いので交換していただけますか？」とのこと。川崎市麻生区柿生内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。不具合が起こっていたのは上下あるうちの上の鍵のみでしたが、同じ鍵にしないと不便だとのことで、両方とも鍵交換作業しました。

玄関の鍵を閉めずに出かけたとのことで驚きましたが、ご本人はそれほど心配でもないご様子でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「どこも電話に出なかったので、本当に来てくれるなら助かります」とのこと。鍵穴は1ヶ所、MIWAのU9という鍵が付いていました。ディンプルキーという防犯性が高い鍵と同様、鍵穴からは解錠できない鍵だったので、専用オープナーで、ドアスコープという覗き穴からの解錠をしてきたそうです。結局、どうして鍵が閉まっていたかは不明でした。

お客様は事務所の所長さんでした。最後に事務所を出るときに入口のドアノブを回したら、から回りしているようだとのこと。扉を開けて外からドアノブを回したら、ドアの側面のラッチが機能していないとのことでした。明日事務所に入れないと仕事にならないので、今日中にどうにか修理か交換をして欲しいとのことで、当社の川崎市麻生区柿生担当スタッフが30～40分でうかがいました。部品を一度全部外しての作業を実施。修理も可能かもしれないが、かなり古いタイプなのでこのまま交換してしまった方がいいということになり交換作業で終了となりました。

「鍵は1つしかなくて友達も持っていない。不動産屋さんに聞いてみたが、そこにあった鍵では開かなかった」と、カタコトの日本語で言われています。ゆっくり話せば日本語でお話して大丈夫だそうです。川崎市麻生区柿生の担当スタッフに確認し、40～50分くらいでお伺いできますとご案内。現場住所が記載されている在留カードをお持ちだったので、現場で確認させていただきました。簡単な昔からの鍵でしたのでピッキングで開けることができました。

お電話を入れてくれたのは閉じ込められている本人で、外には奥様がいるそうです。内側のレバーからも外からのレバーを下げても開かない。緊急用のボタンもないようです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分で急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、ラッチ部分が機能していないようでした。隙間からドライバーでこじ開けて、ご主人を救出。その後ドアノブを外し、部品破損のため、新しい部品へ交換となりました。お客様も「また閉じ込められたら嫌なので、この際新しいもので交換してもらったほうが安心できる」と言っていました。

まずお支払い方法について聞かれました。手持ちがないので後日払いできますか？とのこと。作業終了後、現金もしくはクレジットカード決済でお願いしていると伝えると「カードできるんですね！現金だけだと思っていたので、でしたら大丈夫です、お願いしたいです」とのこと。30～50分ほどで作業スタッフを、川崎市麻生区柿生のマンションに向かわせました。玄関の解錠とお客様のご希望で鍵交換まで対応させていただきました。

今は一人暮らしで遠方に子供がいるが、連絡をいれてもどうにもならないと思って交番に相談しに来たと言っていました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、この後30～40分で現地に向かう予約となりました。鍵はギザキーが1ヶ所。鍵穴に直接工具を入れて開けるピッキング作業となりました。「早く開けてもらって助かった」と言っていただき、作業終了後の飲み物をいただいたと作業スタッフからの報告がありました。

女性のお話だと、カギを閉めた状態でも男の人が力で開けたり、内側のバーロックをかけた状態でも朝起きたらうっすらドアが開いていたりするとのこと。川崎市麻生区柿生担当の者に確認し、40～60分ほどで現地にお伺いしました。カギに異常は特になく、お話ししていたようなことは起こらないはずだと説明しましたが、それでも不安なのでカギを新しくしたいとのご希望だったため、MIWABHロータリーディスクシリンダーからPR DZシリンダーに交換を行いました。作業時間15分。女性もほっとした様子でした。

レオパレス物件で、鍵は計電の小判型のカードキーでした。ドアスコープなし、ドアポストもなしという状況でしたので、川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認しました。玄関からは難しい、窓からの解錠になると思われるとのことで、お客様に説明。鍵を壊す方法でないなら頼みたいとのこと。ちなみに他社で鍵を壊すと言われたそうです。40～50分ほどで到着し、2階のお部屋でしたので、はしごをかけてクレセント解錠を行ったとのこと。

鍵は手元にあり、開けようとしてカチッと回すことができているので鍵は開いている。ですがドアノブを捻っても扉が開かないという状況。ドアノブがおかしくなっているのではないかとお申し出がありました。窓があるので、窓から室内に入ることができているが、室内から外に出ようとしても開かないとのこと。すぐに、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。ラッチ不良が原因で、部品の交換対応となりました。

「壊したりせずに、開けられますか？」とのご相談。「もちろん、カードキー自体を開けるには壊して開けるしかないが、ドアスコープがあるのであれば、破壊せずに解錠も可能」と案内しました。免許証をお持ちで、部屋の契約書類が、pdfで会社から届いているのを提示できるそうです。また、お隣りの部屋に同じ会社の方もいるので、そちらの部屋でお待ちになれるそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～60分で到着。作業内容としては、ドアスコープからの作業で、鍵を壊すことなく開けることができたとのこと。

鍵穴は2ヶ所だが、自動ロックがかかってるのは1ヶ所。先日、ご主人が、自動ロックの鍵に交換したばかりだったそうです。「実家で待つことはできるが、時間はどれくらいですか？」とのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～50分で伺うとご案内。急いでお伺いすると、戸建ての玄関の前で、ワンちゃんと一緒にお待ちになっていたそうです。鍵はディンプルキーだったので、掃き出し窓のクレセント錠を工具で開けて、鍵を壊すことなく入っていただけたそうです。

玄関の鍵は2か所ついていて、どちらも鍵が入りづらかったり、回りにくい時が多々あるようです。最近その頻度が増えてきたため、開かないとか壊れたりする前に直しておきたいとの依頼。これから少しお出かけで、お昼過ぎには戻るとのことで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番で手配。到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうとPRのシリンダーがついていました。2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたらスムーズに使えるようになりました。

川崎市麻生区柿生の作業スタッフに到着時間を確認して30～40分で案内しました。賃貸物件なので、鍵を壊さない方法でお願いしたいとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所、どちらも閉まっている状態で、ドアスコープあり。1階の部屋で、窓もありとのことでしたので、壊さずに開けられると思いますとお伝えし、手配しました。サムターンは防犯無しのタイプで、ドアスコープから特殊解錠したとのこと。ホテルから後日郵送で鍵が届いたそうです。

自動ドアの鍵穴から、鍵を抜く作業でお伺いしました。朝、業者の方が荷物の搬入で鍵をさしたら、折れてしまったそうです。業者の方も立会いしてお支払いされるようで、作業についていろいろ聞かれました。「簡単に抜けるのか、料金は上限いくらになるのか？」など気になるようです。自動ドアの脱着などによっても、作業料金にはかなり差が出てくるので、見ないと何とも言えないと伝えて、川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの下部分にある鍵穴だったので、抜けるか心配したようですが、工具で無事に抜くことができ、合鍵もきちんと動作したそうです。

てっきり鍵の交換は済んでいるのかと思いきや、交換したいならご自身でと言われたそうです。しかし退去するときに今の鍵に戻す必要があるようなので、新しい鍵に交換してもらったのちに今の部品はお客様の方で管理するとのこと。その旨を川崎市麻生区柿生の作業スタッフに伝え、30～50分後に鍵交換作業に行きました。ある程度防犯性の高い鍵が良いとのご希望から、MIWAのU9　PMK握り玉錠に交換することになりました。ドリルにも高い抵抗力があり簡単に開けられる鍵ではないので、防犯上も安心とお客様も安堵した様子だったそうです。

女性がちょっと外へ出たすきに、2歳のお子さんが鍵を閉めてしまったそうです。ドア越しにお子さんに声をかけても、泣いてしまって聞いてくれないとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを15～20分で行けるよう急いで手配しました。現場に着いてからもお子さんはまだ泣いていたようです。急いで鍵開け作業に入りましたが、玄関の鍵は防犯性が高く、リビングの窓の鍵を開けることになったようです。お子さんも無事だったと報告あり、安心しました。

外側から開けようとすると、操作不可と表示が出てしまい開けられない状態。玄関からの解錠は難しいと思ったようで、勝手口を開けてほしいと言われました。鍵の種類で変わるのと、戸建の場合は開け方がいくつかあるので、現地で案内しますとお伝えし、川崎市麻生区柿生の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。勝手口は鍵穴2ヶ所のディンプルキーでした。勝手口からの解錠は破壊しかないため、窓のクレセント解錠を行ったとのこと。

もう診察時間になってしまうので、直るまではお客様も裏口から入ってもらって対応するとのことでしたが、不便なので早く直してほしいとの依頼でした。急いで行きますとお話し、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが30～40分後に到着しました。入り口にはガラス戸に鍵穴は1ヶ所。鍵はMIWAのギザキーを使用していて、外側からも内側からも右にも左にも回らない状態でした。まずはピッキングで解錠して鍵穴を取り外し、内部のクリーニングと滑り改善作業を行うと、内側からも外側からもスムーズに開閉できるようになりました。

引き戸の玄関になります。元から調子が悪かったが、そのまま使い続けていたところ、外からも中からも鍵がかからなくなってしまったそうです。鍵のことなので、早く対応してほしいとの希望。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～50分ほどで案内しました。「すぐに来てもらえるのね。助かるわ」と喜んでいただけました。MIWA（PSSL09-1LS）引き戸錠交換を行い、作業時間は40分ほどかかったとの報告でした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、差し込みづらいのは上の鍵穴。また、ご家族それぞれ持っている鍵も差し込みづらいため、鍵穴の方に原因があるだろうとのことでした。鍵を使用し始めて7～8年、下の鍵穴は問題ないため鍵交換は検討しておらず、なるべく修理で直してほしいとのご希望。まずは鍵穴を見るため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分後に伺いました。鍵穴を取り外してオーバーホールと呼ばれる鍵穴掃除を実施。さらには鍵の滑りが良くなる鍵専用の潤滑スプレーを使用して鍵穴を少し調整すると、すっかり元の状態に戻り修理でトラブル解消です。

外から扉を開けようと思っても、鍵穴にさした鍵がまったく回らないそうです。とりあえず勝手口から出入りするようにはしているが不便だからということで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ご自宅へは30～40分ほどで到着し鍵を見ましたが、鍵穴の内部に不具合が起きていたようです。原因は劣化や摩耗などだったようで、修理してもまた開かなくなってしまう可能性が高かったので交換することになりました。

鍵は、ディンプルキーで、鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所だけしめている気がするとのこと。オートロックはテンキー式なので、入ることができるそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが60分後に、お伺いすることになりました。作業スタッフより少し遅れて、お客さまも到着。ディンプルキーでは鍵穴からの解錠はできないため、ドアに付いている小さなのぞき穴（ドアスコープ）から、工具を差し込んで解錠できたようです。

購入の際に前の住人のときから鍵は変わっていないと聞いたそうで、念のために交換をと思われたようです。また、これを機にできれば防犯性の高いディンプルキーに替えたいという希望でした。夕方には出かけたいということだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを14時前後に行けるように手配しました。玄関にはMIWAのＵ9という鍵が付いていたので、同じMIWAのメーカーのディンプルキーへと交換しました。

中華料理店のオーナーの奥様からのご連絡です。今日は定休日で、家族みんなで、外に食事に行っていたそうです。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが、30～40分での到着時間ご案内。隣の親戚の家にいるので、到着したら連絡してほしいとの事。まずは、店舗の窓のクレセント錠を工具で開錠して、家の中に入って頂いてから、鍵の修理作業を開始したそうです。鍵穴に異物が混入されていたので、取り除いて、洗浄して通常通り鍵をさして開閉できるようになったそうです。

廊下からリビングに入る室内ドアでドアノブが空回りしている症状があるとのこと。ノブを回してもドアが開けられない状態です。川崎市麻生区柿生の作業スタッフを確認し、30分ほどでお伺いできるよう手配しました。ケースに不具合があり、ラッチが引っ込まないのが原因でした。部品の経年劣化ですので、新しい部品に交換して、トラブル解消されました。無事家の中に入れて、お客様はホッとしたご様子だったとのこと。

会社で借り上げている借家と言ってました。普段は上の鍵を使って開け閉めをしているが、その鍵が挿さるが回らないとのことでした。現地の川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～60分で現地到着と案内をし、出動となりました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴に木片のようなものが詰まっていて、おそらくイタズラをされた感じだったようでした。今回は玄関以外の場所から解錠をし、中から開けた後に玄関の鍵修理となりました。オーバーフローをして動作確認をして終了です。

「このままでは帰れないから、早く来て修理をお願いしたい」との依頼。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。現場に到着して鍵穴をみると、なんと横向きで抜ける鍵を縦向きに抜こうとしていただけのことでした。お客様、失笑・・しかし、今住んでいるご自宅は縦向きに抜くためそう思い込んでしまっていたみたいです。現場の一戸建てのお宅は空き家にしていた持ち家ですが、息子さん夫婦が住むことになったため掃除に来ていたとのこと。ただ、ちょうど鍵の交換もしないと、と考えていたようなので、そのまま鍵の交換作業を行ったそうです。

さっそく、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが出動しました。もしかしたら修理不可能の可能性もあるので、新しい部品を持っての出動でした。お客様も「もう新しい鍵に交換した方がいいかもしれないね」と言ってました。後で作業報告を確認してみると、やはり30年前の鍵でした。修理してとりあえず大丈夫かもしれないが、一時的に使えたとしてもまた同じケースになるとお客様に案内をしたところ「この際なので交換しておこう」となったとのことでした。今度はスムーズに開け閉めできて良かったと言ってました。

鍵の状態はいいとは言えず、動きがかなり固いので、 明日また今日と同じことが起こると、明日は家族が先に出てしまうので、非常に困ることになる。今日中に鍵の修理か交換をしてほしいとのご希望でした。古いので、できれば交換がいいとはおっしゃっていました。鍵穴は2ヶ所。築年数40年になるそうです。夜間22時の入電でしたが、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、玄関の鍵を248からMIWAのディンプルキーへと交換してきました。

お店入り口の引き戸の鍵が外から回らなくなってしまったそうです。「15時に一度店を閉めて出たいんですけど、このままだと閉めれないので・・。それまでに見てもらえますか？」という希望でした。13時頃の電話でしたが、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが14時までに行けそうだったのですぐに手配しました。現場では、鍵穴を分解して修理、洗浄を行ったことで鍵が回るようになり、無事にトラブル解消したようです。

上の鍵は問題使用できるので、下の鍵が使用できなくてもいいかと思っていたものの、防犯上1ヶ所だけだと心配とのことで早めに直してほしいとのご希望。まずは見に行きますねとお話し、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。上下の下の鍵をばらしてみると修理不可能、使用できない状態だったので下の鍵のみ新しい鍵と交換になるとお話。すると上の鍵も家を建てた20年ほど前から使用している古い物だったので一緒に交換してほしいとのご希望。上下2ヶ所MIWAのPSディンプルキーに交換となりました。

オフィスビル1階の鍵穴2ヶ所と3階の1ヶ所、さらにはビルから徒歩10分くらいの距離にある倉庫の鍵と、全部で4ヶ所の鍵交換を希望。全部他の人が持っている鍵で開閉は問題なくできるが、鍵を落とした場所の思い当たる節がなく、防犯面を考えて、鍵交換したいとのことでした。まずは現場調査から、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが50から60分後にお伺い。ビルの鍵は計3ヶ所、丸い握り玉タイプで取っ手もぐらついていたので交換時期に適していたそうです。計4ヶ所すべて交換作業を実施、新しい鍵も各3本ずつお渡し作業完了となりました。

ガチャガチャされたときに実際に鍵が回りかけたことがあって、すぐに会社に相談し交換の許可を取ったそうです。弊社でも、電話をもらってからすぐに60分以内で行けるよう、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを手配しました。会社からは同じタイプの鍵になら交換しても大丈夫だと言われたようで、MIWAの同タイプの鍵へと交換しました。交換したことで女性も少し安心した様子だったと報告がありました。

ご事情を伺ったところ、旦那様が外出先でカバンを取られ、カギも持っていかれたので怖くて夜も寝れない。昼間のうちにカギを替えてほしいとご不安な様子でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分ほどでご自宅に伺い、カギ交換を行いました。MIWAのPMK面付錠が付いていて、アルファのディンプルキーでした。 同等のディンプルキーをお勧めし、MIWAのPRディンプルに交換。所要時間15分。お客様もホッとしたようです。

当店の川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～50分で現地へ出動しました。学生寮ですが、玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所ついてるようです。ドアスコープも無く、もしかしたら破錠の可能性もありました。一応、お客様には了解いただき出動といたしました。後で作業報告を確認すると、たまたま通路側の窓ガラスがあり、今回はそこからクレセント解錠となったようです。お客様も壊さずに開けてもらって本当に助かりましたと言っていたとのことでした。

元々のマンションの玄関錠はあるが、自分で取り付けた2個目の鍵が開かないそうです。そこの鍵は、バッグと一緒に中にある状況。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、玄関開錠でお伺いしました。作業スタッフの報告は以下の内容でした。 後づけの鍵穴をカバーするような、市販の鍵が付いていた。 壊すにもシリンダーが破損する可能性があるのと、スペアが家の中にあるとのことで、壊さないようにドアスコープという小さなのぞき穴からハウスオープナーで開錠したとのことでした。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

近所に住んでいるご実家のお母様がすぐに来てくれるというので、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。現場にて鍵穴を覗くと、小さい木の枝が出てきたとの事。お子様に何を詰めたのか聞くと奥に小石も詰めたと言います。別の場所から中に入り、開けた後に鍵穴を分解する必要がありました。まずは1階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように特殊開錠。その後、家の中から鍵を開け、鍵穴を分解すると、想像以上の小石や細かい木枝がたくさん出てきたようです。鍵穴をクリーニングし潤滑剤を使用すると元通りに戻り、作業完了となりました。

同じ敷地内のご両親の家で待っているということでしたが、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが30分程で到着となりました。一本ネジが玄関先に落ちていたので、部品がそろっていない状態で無理に鍵穴にシリンダーを押し込んだことが判明。またそのシリンダーが斜めになってしまっていて開閉の機能をなしていないことが原因のようでした。「結構最後は力づくでやっちゃったからね」とお客様は苦笑いだったようです。まずが鍵開け後に鍵穴を外し、ちゃんと部品がそろった状態で、慎重に真っすぐ鍵穴に鍵を入れることとなりました。

室内扉のノブも、トイレのノブも、鍵穴無しの玉座のチューブラ錠が付いているようです。修理できるのか交換になるのか、まずは現地にて確認してからの相談するようになるとご案内。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～50分でお伺いと伝えると「もう今日来てくれるんだ。助かる」と言って頂き向かいました。ノブを取り外して、内部清掃して、調整して取り付けたところ、部屋もトイレもそのまま使える状態になったそうです。今度調子が悪くなったら交換とご案内しようですが、当分は使えそうだとの報告でした。

玄関のドアに鍵穴は2ヶ所あり、リモコンを持っていればドアを触って自動で鍵が開くシステムのため鍵を持って出なかったそうです。こんな時に限ってリモコンが反応しなくて開かないとのこと。玄関にはTOSTEMのディンプルキーがついているようです。まずは川崎市麻生区柿生の作業スタッフが近くにいたので20分弱で到着できるとお話して手配。上下2ヶ所ディンプルキーを開けるより、窓ガラスのクレセント錠を特殊工具で開けた方が早いということで、10分程で無事に開錠でき、お客様も慌てて試験に向かわれたようです。

玄関にはSHOWAのサムラッチ装飾錠がついていましたが、内側のレバーが垂れ下がったようになっていました。お客様は交換をご希望でしたが、このSHOWAのサムラッチ錠はすでに廃盤商品となっていたため、違う鍵を加工しての交換になるとお話。「廃盤になっているのなら仕方がないね」とご納得いただけたので、別の装飾錠に交換となりました。加工も行ったので作業時間は60分くらいかかりましたが、交換の出来栄えにはとても満足して頂けたようです。

少し前から鍵の調子が悪かったそうです。鍵は長年使っているので、錆びつているしガタがきているとのこと。閉めるのは問題ないようですが、外から開けるのにすごく時間がかかってしまうと言っていました。川崎市麻生区柿生の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。引き戸錠でした。防犯性の高いディンプルタイプをお勧めしましたが、予算の都合によりギザギザ鍵形状の交換となりました。

玄関の鍵はディンプルキー上下２ヶ所あり、片方だけ鍵をかけているので１ヶ所の開錠となります。ドアスコープありですが、サムターンの形状を聞いたところ、上下にある小さなボタンを指でつまむと言っていたので、スイッチ式防犯サムターンと思われます。川崎市麻生区柿生担当で、防犯サムターンの対応が出来るスタッフを探し、時間は30～40分ほどでお伺い。特殊作業で鍵は壊さずに開錠が出来たので、お客様ホッとされていました。

川崎市麻生区柿生の作業スタッフが50～60分位で現場に到着しました。旦那様はマメな性格でよく鍵穴の手入れを行っていたので、家を空けるまでは特に不自由なく使用できていたようですが、4～5年家を空けたらやはり鍵に不具合が生じたとのこと。今回はアルファの万能引き違い戸でディンプルキーを取り付けることになったようです。新しい鍵にお客様は「こんなにスムーズに開け閉めできるなんて楽だわ～」と、とても喜んでくれたようです。

以前に肺気腫を発症したが、その時の症状と似ているのでもしかしたら再発しているかもとのこと。ベッドから起き上がるのもしんどく、玄関の鍵を開けることもできないようです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが20～30分で現場に向かいました。マンション4階でゴールのディンプルキーが上下2ヶ所使用され、ドアスコープは元々あったようですが今はパテのようなもので埋めてあったようです。お兄様と相談し、まずは病院に連れて行くことが優先と判断し、鍵穴をくり抜いて2ヶ所開けることとなりました。

「なんでそんなことをしたのか全く信じられない。枝が折れて詰まってしまったので、鍵を入れても途中までしか回らず開かない」とのこと。実はこれ、お子さんがやってしまうことはよくあります。何とか枝を取り出そうと鍵穴をいじってしまうと、内部が壊れてしまう可能性があるので、もう触らないでお待ちくださるようお願いし、30分くらいで作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵を分解して異物を取り除いて清掃し、内部を点検したところ、壊れてはいなかったのでそのまま使える状態だと伝えると安心されていました。

「明日の午前中に引っ越し業者が新居の方に来る予定なので、朝一番の時間でお願いしたい」ということで、川崎市麻生区柿生の作業スタッフが9時頃に現場に行くことになりました。玄関には長澤製作所の古代装飾錠NFシリンダーが付いていました。新しい鍵が付いていたので、勝手口も見せてもらうと、ユーシンショウワのインテグラル錠がついていたので、ピッキングにて開錠。無事に中に入れました。引っ越し荷物の中に玄関の鍵があるかもしれないということで、今回は鍵開けだけで終了となりました。

鍵は完全に使えないわけではないようですが、開け閉めが非常にしにくくなっているそうで、早急に何とかしたいという希望でした。そのため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。お店は営業中でしたが、ちょうどお客様の入りが落ち着いたころだったようで、店長さん立会いのもと見せてもらいました。鍵は、従業員も多く使用頻度も高いようでかなり劣化が進んでおり、修理で対応するよりも交換してしまった方がいいだろうという判断になったようです。MIWAのU９へ交換したと報告がありました。

川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが60分でお伺い。以下、終了後の報告内容です。玄関に鍵は、MIWAPSディンプルシリンダー二箇所同一MCY506が付いていたそうです。 摩耗と汚れが原因で鍵穴が回らない状態。もちろん、分解・洗浄・組み直しのオーバーホールの作業もできるが、お金をかけた割には、どれくらい持つかの保証は出来ないと伝えて相談したようです。料金比較検討して、交換を決断され、同じ鍵へ交換。 作業時間15分との報告でした。

ノブを外したそうですが、それでも開かないと言われたので、もうそのままでお待ちくださいと、伝えました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが20～30分で到着できたそうです。10歳の息子さんは、リビング側に、ご両親が廊下側にいる状況だったそうです。扉は歪んでいなかったようですが、鍵は完全にラッチ部分が壊れていて、その部分がどうやっても外せず、開かなかったようです。結果、チューブラ錠の交換をして無事に開閉できるように直ったそうです。

お電話を入れて来た方は、近くに住んでいる息子さんでした。朝、父から連絡があって玄関の鍵が挿さるが回らないから見てほしいと言われたようです。息子さんが見ても分からなかったので、スマホで鍵屋を検索して、連絡を入れてくださったそうです。息子さんも一緒に立ち合ってのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、劣化で鍵が回らないようでした。もう、寿命だと説明をして、鍵の交換となったと報告がありました。お客様も新しい鍵になってホッとしたようでした。

特殊な鍵と言っていたので、どういった鍵なのかをお伺い。カードキーとのこと。プラスチックの薄いカードに穴が空いていて、皮製のカバーに入っていると特徴を教えてもらったので、【シャーロック】の鍵と思われます。川崎市麻生区柿生エリアの作業スタッフに確認し、シャーロックの鍵開けは何回もやったことがあるので大丈夫とのことで、時間は30分ほどで手配しました。特殊工具を使い、鍵は壊さずに開錠しました。

分譲マンションにお住まいでした。先日、鍵の開け閉めの調子が悪くて、ご主人がネットで部品を購入したとのこと。取説を見ながら取り付けしてるが、どうしてもきちんとつかないようです。早速、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが現地に出動を致しました。後で作業スタッフからの報告を見ると、どうやら、取り付け時に合わせがきちんとできていなかったようでした。お客様もやっぱり素人がやるとダメだねと言っていたとのことでした。

お子様が小さいので、時間がとにかく知りたいそうです。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～40分とご案内。少し悩まれてはいましたが、ご依頼頂けました。家は築8か月で、当然鍵は2ロックディンプルキーとの事。勝手口もなし。1階は窓も小窓があるだけだそうです。事前に伝えていたので、まずは、2階のベランダの窓の、クレセント開錠にトライしたようです。かなり防犯性の高い難しい鍵になっていたので、いつもの倍30分位かかってしまったそうですが、無事開けることが出来たそうです。

玄関には上下2ヶ所、GOALのディンプルキーが使用されていて、両方とも閉まっている状態。実は他社さんを呼んだところ、玄関内側のつまみが防犯サムターンという特殊な物で、それを開けられる工具がないから鍵を壊すと言われてしまった様です。壊して開けたら交換までとかなり高額なるため、なるべく壊さないで開けてもらえるところを探しているとのこと。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが防犯サムターンにも対応している特殊な工具を持っているため、最短40～50分でお伺いすることになりました。

帰宅時間の22時に合わせて来てほしいそうで、なかなか夜遅く来てもらえる鍵屋がいなくてお困りだったとこのこと。鍵をなくした場所に心当たりもなく探すことは難しいようです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認し、22～23時にお伺いすることになりました。1階のお部屋で鍵穴から開かないタイプであるMIWAのU9という鍵だったため、窓からクレセント開錠で無事作業完了したと報告がありました。

本日はご主人の仕事が休みのため、家にいてもらうように話し、ご自身は予約していた美容院に向かうところとのこと。現場のご主人が対応してくれるそうです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。内側からは鍵の開閉が可能なので、中からご主人に開けてもらい鍵穴を分解すると鍵穴の中に金属の破片が入っていたようです。その破片を取り除き、内部の汚れを落とす洗浄の作業をすると、鍵がしっかり差し込めるようになりました。「ありがとう！これで安心して開け閉めできるよ」ととても喜んでもらえたようです。

上下二か所鍵が付いていて、鍵を挿しても開かなかったので、別の出入り口から中に入ったところ、下の鍵は開けることが出来たが、上の鍵は内側からも開けることができなくなっていたそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、50分ほどでお伺いすることになりました。到着して10分ほどの作業で無事に開いたそうで、「こんなに早く開くと思っていませんでした！」と言っていただけたそうです。

保育園に置き忘れたのは確かなのに、無くなっていて、先生たちも探してくれたが、見つからなかったそうです。「交換してもらった方が、安心できる。すぐに出来ますか？」と心配な様子。「MIWAのディンプルキーであれば、多分直ぐの交換可能。」と伝え、川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが30～60分でお伺いしました。MIWAのディンプルキーの2ヵ所のシリンダー交換を、即日対応できたそうです。

玄関ドアの側面に鍵の開閉と連動して、出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品が、最後までしっかり引っ込まない為ドアがしっかり閉まらないという状況のようです。このまま放っておくことができないので至急対応してほしいとのことでした。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。もう30年近く使用しているらしく、鍵本体もケースも劣化から正常な機能ができなくなっていたため、鍵全体の交換作業となりました。

玄関の鍵が外側から開けられない状態。勝手口から出入りをしているので、今は家の中にいらっしゃるとのこと。少し前から鍵の調子が悪いことに気付いてはいたそうです。川崎市麻生区柿生エリアの作業スタッフに確認して、今から40～50分ほどで向かうとお話したところ、喜んでいらっしゃいました。MIWAの引き戸錠でした。鍵自体壊れていたため今回は交換で対応。開け閉めがスムーズに出来ることを確認してもらい、終了です。

川崎市麻生区柿生にありましたが、地図にもまだ載らないほどの新築のお宅です。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、とにかく壊さずに開錠できる方法で対応してみると、30～40分でお伺いしました。鍵穴は、思った通りディンプルキーが付いていて、鍵穴開錠は出来ない。裏口もないとなると、窓のクレセント開錠に変更。1階は全て格子が付いていて、シャッターも下りているため、2階のクレセントに挑戦して、開錠できたそうです。

家を出るときに奥様が持っている鍵で玄関の鍵を閉めたとのこと。いつも一緒に出掛ける時は奥様が鍵を閉めるので、ご自身が帰宅してから入れなくなるなんて想像もしていなかった模様。「そりゃそうだよね。妻も何も言っていなかったな～」とお2人ともすっかり頭になかったようです。奥様の帰宅は約一週間後のため、開錠してほしいとのことでした。週明けの午前中で混みあっていたため川崎市麻生区柿生の作業スタッフの到着が60～90分とご案内。「車でゲームでもしてるよ～」と快くお待ちいただけることになりました。

お客様は奥様との2人暮らしで、家でワンちゃんを飼っているとの事でした。奥様が仕事の関係で遠方に行っており、今日は帰れないと言ってました。犬のごはんや飲み水の世話をしないと行けないのでどうしても開けてほしいとの依頼。お客様は既に何社か聞いているようで、A社は開けられないと言われたようです。B社は料金がかなり高かかったので不安だと言ってました。しかも、玄関の鍵を壊さないと開けられない場合もあるとも言われたようです。当社も、最終的には見てからの判断となるが、お客様の情報をお聞きしたら、鍵を壊さずに開錠できる可能性ありそうだと案内をし、川崎市麻生区柿生担当が出動いたしました。報告を確認したら、無事にドアスコープから開錠できたとなってました。少し、ホッとしました。

賃貸なので勝手にカギ交換ができず、連休中で管理会社に連絡も取れない状態。合カギを持たれていて怖いので出かけられないとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認したところ、後付けの補助錠はドアに穴を開けないと付けられないので管理会社の許可なくはできないが、今ついているカギを別のものに交換し、管理会社に事後報告してもらって都合が悪ければ元のカギに戻すこともできるとのこと。お客様にご案内したところ「それでぜひお願いします！」とご依頼いただいて、1時間ほどでカギ交換に伺いました。

男性は自治会の会長さんだそうで、管理していた鍵を失くしてしまったということでした。明日の午前中に待ち合わせしてやってもらいたいということで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを明日の10時～10時半頃に行けるように手配しました。当日は、会長さんだと確認のできる自治会の名簿を、身分証と一緒に見せてもらい、倉庫の開錠、交換の作業で対応し、無事に終了したと報告がありました。

「実は以前にもお願いした事があるんです」と今回二回目のご依頼でした。また、玄関にはディンプルキーを使用していて、ドアスコープというのぞき穴もあるが、スコ―プから内側のサムターンの距離は近すぎるため前回作業が難航したとのこと。以前伺った川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認したところ、「覚えているよ～。でも工具あるから大丈夫。」とのことでお客様にお話し、前回と同じものが30～40分で伺うことになりました。今回は無事にすぐ開錠できたようです。

今は、会社に来ているので、これからの時間だとどれくらいに来ることが出来るか確認してほしいと言われました。川崎市麻生区柿生担当作業のうち最速で行けるスタッフが30～60分でお伺いできるとご案内。「そんなに早く来てくれるなら、お願いしようかな」と、ご依頼頂けました。鍵は、インテグラル錠で、玉座と一体になった鍵でしたが、内部の部品が無くなっていたのでグラグラしていたようです。新しいインテグラル錠への鍵交換でご案内して、玉座ノブごとの交換をすることになったそうです。

家に帰ってきて開けるときも何か違和感があったそうですが、家の中から内鍵で閉めようとしても閉まらなくなってしまったそうです。修理で直るなら修理、無理なら鍵穴ごと交換してほしいとのご希望でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、50分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内し向かうことになりました。スタッフが現場で見てみると、シリンダーもかなり劣化していたので交換の作業をしたそうです。

ビニールで覆われた、鍵のおもちゃのようなものを挿したようです。鍵自体は抜けたのに、ビニールが剥がれて中に入り込んで、取ろうとしたので、さらに奥に入り込み、鍵が挿すこと出来ない状態。開けることもできないそうです。川崎市麻生区柿生担当作業スタッフが20～30分でお伺いしました。窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けて、中の洗浄したのですが、鍵を挿しても動かなかったようです。修理で済ませたかったのですが、結局2ヵ所交換になったそうです。

弊社で交換させていただいた上下二か所の鍵のうち、ひとつが鍵を挿して回転させるのが難しくなってしまったそうです。無理やりやれば開け閉めは出来るそうですが、そっちの鍵は使わずにもう一つの鍵だけで開け閉めをしているとのお話でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフで、前回お伺いした作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、20～30分くらいで向かえるとのことでしたので、すぐにスタッフを向かわせました。

「免許証もなくしてしまったので今は身分証がなく、他の鍵屋さんに電話をしたら警察立ち合いでないとできないと断られた。管理会社にも聞いたが、自分で鍵屋さんを頼んで開けてもらって、もし交換になった場合はこちらにもご連絡くださいと言われた」とお困りでした。家の中を開けたらパスポートや家の賃貸契約書などがあるとのことだったので、開錠後にそちらを見せていただくようご案内し、お伺いの手配をとりました。50分くらいで、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが到着。特殊開錠で壊さずに開けることができました。

携帯だけ持って軽く家を出たそうで、家の中に入れなければ何もできないので急いで来てほしいとのことでした。玄関の鍵は防犯性の高い鍵を使用しているので、開けることができるのかと不安そうなご様子でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いし、ピッキングのできない防犯性の高い鍵だったため、2階のベランダから侵入して鍵を開けたそうです。「早く来ていただいて本当に助かりました！」と言っていただけたそうです。

壊れて鍵がささらない、外から鍵を閉めれない状態。常に家族が居るので何とかなっているが、留守に出来ないので困っているとのこと。上の階の住民とトラブルがあるので悪さされたのかもしれないとのこと。 プロの方から見て悪戯だと思うなら警察に相談してから頼みたいとおっしゃっていました。まずは現地に見させて頂くのでスタッフになんでもご相談くださいとお伝えし、30～50分ほどで手配。鍵穴に何か詰められている形跡がありました。作業は交換となりました。

川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～60分でお伺いできると伝えると、近くではあるが、30分くらいかかる場所にある事務所にいるので、もう少ししたら、出発するようにするとお父様。また、「同一キー2ヶ所に関しては、私が家を購入した当初から付いている。30年以上になるので、交換できるように部品も持ってきてほしい。」との事。作業スタッフに、その旨伝えました。同一2ヶ所、MIWAディンプルキーで交換できたそうです。

早速、お客様に状況をお聞きすると、開けてほしいマンションは別荘とのこと。家族も明日ここに来るようになっていると言ってました。早速、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業は無事に開錠できました。あさってには管理してくれる方が来るので大丈夫との事。お客様も家族そろって野宿することにならずにすんでホットしましたと言ってました。今回の作業方法はドアのスコープからの開錠となりました。

最初はご自身が持っている鍵に問題があるのかと思ったようですが、ご家族の中で鍵の話が出たので聞くと、やはり他の鍵でも閉まりにくい問題があったとのこと。そこで、鍵穴に問題がある可能性が高いから近いうちに鍵屋さんに相談しようと話してた矢先の昨日。ついに鍵穴に鍵をさして回しても閉まらなくなってしまったそうです。内側からは閉まるので防犯面では大丈夫だが、誰か家にいないと留守にできない状態のため、早めに直してほしいとのこと。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが60～70分で現場に伺うことになりました。

「鍵が固いこともなく普通に動くので、きちんと確認しないとわからない。これは完全に壊れてしまっているんですかね？」と言われてます。かかったりかからなかったりという状態も明らかに不具合でありますので、修理できるかどうか見てからにはなりますが、お伺いしますとご案内し、作業スタッフを手配しました。「ガチャガチャされるともっと壊れてしまうので触らないでお待ちください」とお願いしておきました。現場では、鍵穴内部の不具合があり壊れていたので新しく交換させていただいたようです。

「本当はこの後リフォーム業者を入れるので、それが終わってから鍵を替える予定だった。どちらにしても開かないと困るから、今現地にいるのですぐに来てほしい」と言われてます。物件の所有の確認が必要になるので、管理を委託契約されている書類をお持ちくださるようお願いしました。鍵によっては壊さないで開けられることもあるので、無理にガチャガチャしないでそのままでお待ちくださいと伝え、作業スタッフを40分位の到着で手配しました。

川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフも近くで待機していたため、30分後に現地で待ち合せとなりました。元々会社に勤めていた方が住んでいたようですが、退社と同時に退去した時に鍵を返却してくれなかったので、念のために鍵を交換しようとなったそうです。また別の部屋にも明日から新入社員が入居予定なので鍵の交換をしてほしいとのこと。計3ヶ所の鍵交換のご希望でした。MIWAのU9という横穴向きの防犯対策がされている鍵に、計3ヶ所全て交換することになったようです。

ご本人の男性に電話を代わってもらって話を聞くと、立ち寄ったお店や交番などにも連絡してみたものの、鍵は届いていなかったそうです。そのため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配することになりました。到着後は、まず男性の免許証を見せてもらって住所や名前の確認をさせてもらい、それから作業へ入りました。玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーでしたが、ドアスコープという小さい覗き穴から開けることができたようで、無事に作業終了したと報告がありました。

川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～40分でのお伺いできるとご案内。「とにかく、急いでほしい。トイレなので鍵穴は無いが、どうも中の部品か何かが、噛んでしまっているのか、ノブがまったく動かない」とのこと。ドア側面に出てくるラッチボルトが完全に固まってしまっていて、電動工具で切断しないと開けられないほど、動かなかったようです。破壊開錠後、部品の交換をして、終了できたとの報告でした。

「鍵穴はありそうですが外から開けるような鍵は元からなかったと思う。ノブをガチャガチャしても開かない。今日の夜お風呂に入れないのは困るので、その前には開けてほしい」とお客様。川崎市麻生区柿生の担当の作業スタッフに確認し、50～60分くらいでお伺いするとご案内。「開かないドアをガチャガチャしてしまうと、完全に壊れてしまうことがありますのでもう触らないでそのままでお待ちください」とお願いして、スタッフを向かわせました。作業としては、無事に開錠できましたが、経年劣化が激しく、修理ではまた不具合が起こる可能性もあり、交換させていただいたとの報告でした。

鍵がかなり古い。開閉がしづらいこともあり、使いづらくなっているそうです。ただし、2ヶ所鍵穴はあるが、通常1ヶ所しか使っていない。母親も年を取っているので、何ヶ所もあるより1ヶ所がいいと言っているので、現場で相談したいそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、ご相談の結果、戸建の玄関シリンダー交換完了との報告がありました。上部シリンダー、ゴールADをマルチロックへ変更したそうです。

出かける際に、さあ鍵を閉めようと回したところで折れてしまったそうです。幸いロックがかかる前だったため、家の中には入れる状態だということでした。そのため、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが到着するまで、30～40分ほど家で待っていてもらうことになりました。現場では、折れた先端はかなり鍵穴の奥まで入り込んでいたようなので、鍵穴を分解して取り除くことになったようです。その後は、鍵穴の内部にとくに損傷はなかったようなので、元通りに組み直して無事終了したと報告がありました。

鍵を紛失してしまっているので、鍵交換もしてほしいとのお問い合わせでした。携帯電話を家の中に忘れてきてしまったそうで、ご自宅の近くの公衆電話からかけていただいたそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から30分前後で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを手配いたしました。

以前にも、客室の鍵の開錠や修理でお伺いしたことのあるリピーターさんで、今回は古くなった事務所の鍵を替えてほしいという希望でした。そのため、いつもと同じ川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分で行けることを案内し、それで待ってもらうことになりました。鍵は、夜間スタッフが無人になる時間帯があるので防犯性の高いものを付けてほしいという希望から、ディンプルキーへ交換することになったようです。現場で男性から「いつもすぐに対応してくれて助かる」と言ってもらえたようで、気持ちよく作業できたと報告がありました。

家の裏にある窓から、出入りされているそうです。40年くらい使っている鍵で、今までこんな故障することは無かったとのこと。交換になるのかなど、よく見てほしいと言われました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフから連絡して、詳しいご相談の後、水曜日の午前中に向かうことになったと、報告がありました。作業は、やはりもうかなり劣化してたため、MIWAのU9への交換をしてきたとのことでした。

「使っている鍵の問題か、鍵本体の問題かわからないが、点検してもらうように頼んでと言われたから今日見に来てもらえますか？」と言われてます。鍵の使用状況によっては、どちらの場合も考えられます。まずは、本体の点検からお伺いできますと伝え、50～60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。鍵を外して分解したところ、本体に異常はなかったものの、内部に砂埃がたまっていたので清掃したとのこと。動きが悪い鍵があったのは、新しく作られたばかりで馴染んでいなかったためのようです。滑りがでるようにして解消したとの報告でした。

上下に動かすような鍵なのですが、鍵が固くなっていて開け閉めがしづらいので、今回交換をしてもらいたいとのお話でした。メーカーなども分からないそうですので、まずは見させていただくと伝え、お伺いできるお時間の確認をとりました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに行ける時間を聞いてみると、60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様に案内。「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子で「じゃあお願いします」とご依頼をいただきました。

川崎市麻生区柿生担当作業スタッフの、到着時間は40～60分とご案内。「上司に確認するので5分ほどいただきたい」と保留に。その後、ご依頼されました。鍵は元々は、テンキー式の鍵が付いているが、電池が切れたのか、テンキーが反応しない。補助の鍵穴で開錠しようとしたが、今度は、鍵が見つからなかったそうです。テンキーは、被せてあるだけでしたので、鍵穴からの開錠で、室内扉は開錠出来ましたが、元に戻して、テンキーはお使いいただけるようにしたそうです。

お父様がカギを紛失したので、すぐにカギ交換をしたいとのこと。合カギを持っていた娘さんが現地に行き、家の中には入れているとのことだったので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認し、今やっている作業が終わり次第60～90分ほどで向かえるとご案内しました。娘さんがこのあと用事があるので「もっと早く来てほしい」とお急ぎだったため、なんとか予約を調整し、30分前後で向かえる者で了承いただき、すぐに出動しました。

鍵穴は二ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーがついているそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「ではそれくらいの時間に、オートロックは管理人の方に頼んで入れるので、中で待っています」と言っていただき、ご依頼になりました。スタッフが到着し、20分ほどの作業で無事に玄関が開き「ありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

「お客様が物件の検討で見に来られる場所なので、変な噂がたっては困る。大事にはしたくないので鍵の交換だけすぐにしてほしい」とのご相談です。鍵の種類によるので見てからにはなりますが、特殊なものでなければその場で交換できるのでご安心くださいと伝えました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分位でお伺いする手配をしました。リモコンの電子キーと連動されていましたが、そちらは解除できたのでシリンダーのみ交換できて安心していただけたとのことです。

古いお宅だそうで、玄関引き戸の鍵が急に取れてしまったそうです。鍵もかけられないので、急いで来てほしいとのお話でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフにスケジュールを確認すると、30～40分で向かえる者がいたのでご案内いたしました。「そんなに早く来ていただけるんですか」と大変驚かれたご様子でした。すぐに手配し、30分ほどで到着できました。鍵自体も古い物だったので、新しく防犯性の高い鍵に交換することになり、無事に作業も完了したそうです。

最近調子が悪くて開きづらいことが多々あり、何回かガチャガチャしてやっと開いてた状況。でも今日は何度やっても開かないとのこと。古いので開けたあとに交換もしてほしいと言われました。まずはお時間を調べ、最短で30～50分で行けるという川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフがいたので手配。到着後、部室まで案内してもらい、まずは鍵開けの作業。少し時間はかかりましたがなんとか無事に開き、次に交換作業し、新しい鍵をお渡ししたとの報告でした。

玄関の鍵は正常なので出入りの問題ないが、勝手口が開けっ放しの状態になっていて心配。できるだけ早く来てほしいとのお話でした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに事情を説明し、行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内いたしました。「じゃあお願いします」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを派遣いたしました。40分弱で到着し、20分ほどの作業で治り「安心しました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

「息子はまだ2歳で、ガチャンと回すほうは緩いのでできてしまったが、反対に開ける方はやったこともないのでできそうにない。妻も離れたところに出かけていてすぐには帰れないというので困っている。警察では開けられないので鍵屋さんに頼むようにと言われた」と、お父様はかなり焦っていらっしゃいます。「ご自宅の付近道路がかなり渋滞している時間なので、それ次第ですが最短で30分くらいで行きます」と案内し、急いで手配しました。伺うと、玄関は防犯性が高いディンプルキーだったので窓の鍵を開けさせていただいたとのこと。お子様も無事だったようで安心しました。

鍵を倉庫内に置いたまま扉を閉めたところ、なぜかロックされてしまって開かなくなってしまったということでした。また、倉庫はホテルの備品などを保管するのに使っているため、今日中なるべく早めに対応してもらいたいという希望でした。そのため川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。その後、倉庫の鍵はピッキングができるタイプのものが付いていたようで、すぐに無事開錠することができたと報告がありました。

お客様は家族5人暮らしの方ですが、「今日息子家族は旅行に出てしまって留守番をしている」と言ってました。家には犬がいるが、このまま放置は出来ないので今日中に開けてほしい。家族は来週まで帰ってこないとお困りでした。早速、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが現地に向かいました。玄関の鍵は2か所閉まっているようで、今回はリビングの窓から特殊な工具を使い開ける作業となったと作業報告がありました。お客様も「家に入れば合鍵があるので大丈夫。無事に家に入れて助かった」と言っていたようです。

できれば診療が休憩になる13～14時の間に来てほしいという希望だったので、まず川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを13時頃に行けるように手配しました。現場では院長先生も立ち合いのもと、どの鍵を付けるのかなどいろいろと相談し、もとはＭMIWAの鍵が付いていたようですが、古代の本締錠へと一式交換したようです。見栄えも良くなって、とても満足してもらえたようだと報告がありました。

交換のご理由としては、ストーカー被害だとおっしゃっていました。そのため、一度防犯性の高いディンプルキーに交換しましたが、再度被害にあわれたため、また改めて防犯性の高い別のシリンダーに交換したいとのお話でした。「本日夕方ごろだと都合がいいのですが、いかがでしょうか？」とのご希望がありましたので、夕方ごろ行ける作業スタッフをお調べし、16～17時でご案内しました。すると「ちょうどいいです、お願いします」と言っていただけました。

明日も仕事なので、今日中にカギを抜いてもらわないと明日出かけられないと心配されていました。50～60分ほどですぐに向かえる者がいたため、このお時間でご依頼いただきました。カギ抜きを行い、中のクリーニングをして20分ほどで作業終了。カギ穴からカギが作れれば何本か作ってもらいたいとのご希望でしたが、カギ穴からの作成はできないため、当店の合いカギ注文サイト「俺の合鍵」でご注文いただければ純正のカギの作成が可能だとご案内し、サイトの方からご注文いただくことになりました。

上下2ヶ所を同じカギで開けるもので、普段使っている上のカギの調子が悪い。たまに回ることもあるがコツが分からず、家に入れなくなると困るので、現状は下のカギのみで開閉しているとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40?60分で向かえると言うので、お時間了解いただきすぐに出動しました。修理と交換の場合の説明とご料金をご案内し、家族と相談して決めたいと一旦検討になりましたが、翌日になって再度お電話あり、カギ交換をお願いしたいとご依頼いただき、再度お伺いしました。

お話を聞いてると、合鍵を持ってる人が別にいて、その人に入られたくないので交換したいとのことでした。普段は仕事から帰ってくるのが遅いらしく「今日は休みなので、もし今日来てもらえたら」と言ってました。お時間お調べし、作業が終わり次第、60～90分で手配しました。到着後、鍵穴を見させてもらい、元々ディンプルキーがついていたので、新しい鍵もディンプル希望で、相談のうえ、カバエースのディンプルキーへ交換しました。すぐ交換出来たのでお客様も安心した様子だったようです。

「ペンチでつまんで引っ張ってみたが、力がないせいか動かず抜けない。鍵が挿さったまま見えているので家の中には入れるが、中にいる間に誰かに取られたらそっちの方が怖い」とのこと。動かない鍵をムリにいじってしまうと、中で折れてしまったり完全に使えなくなってしまうのでもうさわらないのが一番良いです。40～50分くらいで、作業スタッフが急いでお伺いしました。お客様は、心配だからとずっとドアを開けたまま外でお待ちでした。挿さっている鍵を抜いて点検させていただきましたが、かなりいじられていたようで、内部が傷ついていたので、交換になったようです。

お母様いわく、以前から鍵の抜き差しをするときに引っ掛かりを感じていたようなので、鍵穴の故障の様子。悪化する恐れや鍵を無理やりに入れると抜けなくなり大事になる可能性があるので、鍵穴に鍵をささないようにお願いし、30～40分で作業スタッフを向かわせました。鍵は昔ながらのMIWAのギザキーを使用。まずはピッキングにて開錠後、鍵穴を分解にして内部をクリーニングすると鍵が以前のようにスムーズに抜き差しできる状態となりました。「修理で直って良かったわ」と、とても喜んでもらえたようです。

「鍵の調子が悪いとか防犯のためでしょうか？」と交換のご理由をお伺い。家族が、住所の入った身分証と鍵も一緒に失くしてしまったとのこと。玄関には鍵穴が2ヶ所あり。1ヶ所でも2ヶ所でもとにかく怖いので早く交換してほしいとおっしゃっていました。すぐにお時間お調べ。最短30～40分ほどでご案内すると「よかったです！」と安心したご様子。トステム2ヶ所同一キーをその場での交換完了し、お客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

鍵穴に鍵を差し込んで、回しても開かない状態。逆に中から鍵を開けてもらった状態で、鍵を閉めようとしても閉まらず、外側からの操作ができなくなっているようです。ご夫婦は共働きで小学生と中学生のお子様それぞれ自分の鍵で開閉しているため、外側からの操作ができないと明日から困ると夜19時頃ご連絡がありました。「夜ですけど、大丈夫ですか？」と心配そうでしたが、すぐに30～40分で行けるので大丈夫ですよとお話をして手配。もう20年近く使用している鍵だったので、新しい鍵に交換することになったようです。

マンション入り口にオートロックがあるとのことでしたが、共有部分は作業できないので、タイミング見てオートロックの内側に入ってお待ちいただけるようご案内しました。ちょうど近くで作業を終えた者がいたため、20?30分ほどで到着することができました。防犯性の高いディンプルキー2ヶ所でドアにのぞき穴もなく、カギをくり抜かないと開けられない状況でしたが、1階のお部屋だったため、ベランダ側に回って2mくらいの壁を台を使って乗り越えることができたので、ベランダサッシのカギを開けて中に入ることができたとのことです。

出掛けようと思って、鍵を閉めたが、鍵が抜けないそうです。開ける方にも閉める方にも回るけど、どうしても抜けない状態とのこと。とりあえずお家の出入りはできてたので一安心。40～50分で行ける者がいたので手配しました。鍵が折れてしまうこともあるので、この後はガチャガチャしたりしないでお待ちくださいと伝えました。現場到着後、鍵の状態を見て、鍵穴をバラし、取り除けるかトライ。そのままお待ちいただけたみたいで、幸い状態は悪化してなかったので、無事に鍵だけ取り除ける状態で、その後は再度鍵穴をつけなおし、鍵穴のクリーニングをして終了したようです。

カギが中からはかけられるが、外からスムーズにかけられない状態。今日はもう出かけないので、できれば明日の午前中に来てもらいたいとのご希望でした。料金も気になるご様子でしたが、調整やクリーニング等の修理で終わる場合もあれば、修理でも今後同じ症状が出るような状態であれば交換をお勧めする場合もあります。見積もり無料で伺えるため、詳しくは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。

物置といっても小さめの小屋のようで、入り口は引き戸タイプ。サッシが合わさった真ん中部分に鍵穴がついているようです。鍵を紛失してしまったのでなんとか開けられないか？と頼まれたので、少し針金でいじってみたもののやはり開かず。鍵屋さんに頼むしかないねという話になったそうです。川崎市麻生区柿生担当スタッフが近くで待機していたので、15～20分ですぐに到着できるとお話。鍵穴が傷つく恐れがあるのでもう針金を入れないで待っていてもらうようにお話し、手配となりました。

お客様は1階の店舗の方に助けを求めたようです。ご本人と電話を代わってもらい、状況を確認。玄関の鍵の開け閉めは出来るが、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまっているとのこと。無理に引っこ抜いたりすると鍵の中が壊れる可能性があるので、そのままでお待ち下さいとお話。来るまでお店の中で待っているとのこと。30分ほどで到着でき、すぐに作業へ。シリンダー清掃をし、トラブル解消しました。

場所は、川崎市麻生区柿生にある戸建ての住宅だそうです。勝手口は無く、窓も脚立が無いと届かない辺りの高さにしかない。玄関は、上下2ヶ所に鍵穴。まずは、作業についてご説明しました。作業スタッフは30～40分でお伺い出来るが、電気錠は、壊すしかないので、触れない。鍵穴も2ヶ所ディンプルキーなので、現状、破壊しかない。窓から開けられるかどうかをまず見させていただいてから相談した方がいいだろうとお伝えし、了承の上、向かいました。特殊工具で窓から開錠し、無事にどこも壊すことなく開けることが出来たそうです。

奥様が持っている玄関の鍵で家の鍵を閉めたため、ご主人の鍵は家の中とのこと。ご主人もこれから仕事に行くため、早急に鍵を開けてほしいとのことでした。この日は雨が降りしきり気温も低い寒い日でしたが、家の駐車場の車内で待てるとのことで最短20～40分後に川崎市麻生区柿生に作業スタッフが伺うことになりました。玄関には鍵穴が上下二か所あり、リモコンキーを持っていればタッチで開閉できるタイプ。また防犯性の高い鍵を使用していたので、玄関ではなく窓ガラスからの特殊開錠となったそうです。

たぶん会社で落としたかもしれないとのこと。財布にいつも鍵を入れていたそうです。シャーロック製のカードキーとのこと。これはピッキング作業は不可なので、特殊作業が可能なベテラン作業スタッフが現地に向かいました。今回はエントランスには入れているので、自宅ドアの開錠のみの作業となりました。作業結果は問題なく開錠。特殊開錠扱いにはなりますが、壊さずに開けられてお客様も助かったと言ってました。家には合鍵もあるので問題なしでした。

作業スタッフが40～50分くらいで現場に到着。外側から玄関の鍵を開け閉めするときに引っ掛かりを感じるとのことで、鍵穴を覗いてみると、内部にごみや砂埃が溜まっていたようです。鍵穴を洗浄し、潤滑剤で滑りを良くすると、見違えるほどにスムーズに開閉できるようになり、お客様も喜んでくれたそう。また、ドアの側面についているラッチ不良でドアの開閉も引っかかりが生じていたようなので、こちらは部品交換。スムーズに開閉できるようになり無事にトラブル解消です。

長年同じカギを使っていることと、合鍵を持っている従業員が何人か辞めたりもしたので、防犯のためカギ交換をしたいとのことでした。週明けにでも来てもらおうかしら、とのご希望だったため、お客様の希望の日時に合わせてお伺いすることにしました。現地でご相談のうえ、入口のカギを防犯性の高いディンプルキーに交換し、裏口のカギも合わせて新しいものに交換しました。「いろいろ相談できて助かったわ！」と満足いただけたようでよかったです。

鍵をなくした従業員の方は、昨日お店の鍵を開けたのちに紛失。その鍵を上着のポケットに入れたまま搬入作業をしていたようなので、お店周辺でなくしている可能性大。しかし探しても見つからなかったようです。誰かが拾って中に侵入されても怖いので早々に鍵を交換したいとのことでした。作業スタッフが50～60分で現場に到着。現在はMIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵を使用。「横向きの穴に慣れないから普通の縦向きがいい」とのご希望から、MIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

お客様は今職場にいて、これから家に帰ろうと思い荷物を整理していたら、鍵がないことに気が付いたようでした。今から帰っても家に入れないので帰宅時間に合わせて来てほしいとのご依頼。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフをお客様のご希望のお時間で予約手配しました。後で作業の報告を確認したところ、今回は2ロックの鍵がついており、ちょっと苦戦をしましたが、無事に開錠でき、お客様もほっとした感じだったとのことです。

川崎市麻生区柿生で、新築の戸建てを購入されてから数十年間、交換されたことや、調子が悪くなったことはないそうです。作業スタッフは、約束の朝9時半に到着しました。鍵は、非常に簡単なタイプが、上下2ヶ所付いていました。今回、下の鍵の調子が悪いそうです。かなり性能としても、防犯性も無いことをご説明。「何も取られるものないから大丈夫だけど」と、笑っていらっしゃいましたが、2ヶ所をMIWAのU9に交換すると決めて頂けたそうです。

「ご本人とお電話代われますか？」とお聞きしたところ、高齢のおばあちゃんなので私が対応しますとのことだったので、お隣さんに協力いただいて受付しました。一戸建ての玄関引き戸のカギが、カギを挿しても回らない状態だとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフ数名にあたり、最短で向かえる30分前後の者ですぐに伺うことになりました。作業にはお隣の女性も立ち合っていただけるそうで、おばあさんも女性の家で待てるとのことだったので安心して向かえました。

初めに電話を掛けてきた方は、会社の同僚の方でした。以前、その同僚の方も家の鍵を紛失して開けてもらった経験者でした。簡単な受付は同僚の方に確認をし、その後ご本人に代わってもらってお話を聞きました。今日は外回りで営業車に鍵を入れてあったと思うが、それが見当たらないとのことでした。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまった可能性もあると笑っていました。さっそく、担当の作業スッタフが現地に向かいました。その後、ピッキング開錠の作業となったと報告あり。料金は特殊開錠より若干お安く済む作業となりました。お客様はとても反省をしていたようです。

鍵を鍵穴に差し込んで回そうとしたときに鍵が折れてしまい、鍵自体も開いていないとのこと。会社に電話したら店舗の方と連絡が取れたようで、店長さんも急いでこちらに向かってくれているとのことでした。近くに作業スタッフがいたので20～40分で到着出来るとお話し、手配しました。現場に到着すると、店長さんの話では、最近他の納品業者さんからも鍵の調子が悪いと指摘を受けていたようです。まずは鍵穴から折れた鍵の先端部分を取り除き、開錠。鍵穴をクリーニングし、鍵の滑りを確認。店舗にあった合鍵で開閉動作の確認もし、無事に完了です。

女性は、ご自身で仕事に出る時に鍵は持って出ているので、鍵はある。でも入らないので開けることが出来ない。作業スタッフが、20～40分で向かえるとご案内し、急いで向かいました。折れた鍵は、同居の方が持っているので、どういった感じで折れたのかも不明。詳しくは見てからにはなるとご案内。ドアスコープで開錠して、鍵部分を分解して取り出すことできたそうです。お持ちの鍵もそのままお使いいただけたので、ホッとしたとの報告でした。

近隣で作業を終えた作業スタッフが30分前後でお伺いしました。30年以上カギ交換をしていないとのことで、部品の劣化が原因でした。家のカギは1度つけたら永久的に使えると思っている人も少なくありません。カギは毎日差し込んで使いますし、使用しない日はないと言ってもいいくらいでしょう。使用頻度も多く消耗品なので、カギにも寿命があって当然ですし、消耗品と捉える方がいいです。またカギ穴だけでなく、ドアノブやサムターンを何度も回していると劣化していきます。今回は新しいカギに交換して終了しました。

お住まいのマンションのリフォームが終わったというお客様。色々な業者の出入りがあったので、防犯のため鍵交換をご希望とのことでした。鍵穴は1ヶ所。すぐに川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、ご希望の、明日9～10時のご案内をいたしました。翌日現場で、作業スタッフが料金や防犯性の高さのご希望などいくつかお伺いし、今お使いの物よりも防犯性の高いU9LAシリンダーを提案し、無事交換完了。喜んでいただけたそうです。

女性から電話があったのは朝の9時過ぎでしたが、午後から出かけたいということだったので、作業スタッフを50～60分ですぐに行けるように手配しました。鍵は家の中から閉めるのには問題ないようでしたが、外から鍵を使って開けるときに、時間をかけてガチャガチャしないと開けられないということでした。現場で見せてもらうと、鍵は経年劣化による不具合だったようで、修理してもまた同じ症状を繰り返す可能性が高かったため、シリンダー交換で対応したと報告がありました。

住所が分かる物と一緒に紛失したようで、防犯上心配なので交換したいとのことでした。「複製しにくい鍵とかあるんですか？」とお客様。ディンプルキーのほうが複製できるところが少なくて、防犯性も高いとお話。ディンプルキーもお考えのようで、鍵の種類色々持って行くので作業スタッフとご相談下さいと案内しました。近くで作業中だったので終わり次第60分での手配。その後作業スタッフがお伺いし、鍵について色々とご相談し、元はギザギザ対応の鍵でしたが、今回はディンプルキーに交換になりました。ご家族も一緒に住んでるので「すぐ替えてもらって安心しました」と、とても喜んでもらえたとのことです。

ドアの側面についていて、ドアがバタンと閉まらないようになっているラッチの部分の不具合。外から開けようとする時に上手く中に引っ込まないのか、何度もガチャガチャしてタイミングが合わないと開かないそうです。ここ一ヶ月ほど不具合はあったもののなんとか使用できていたが、急に悪化したようです。昨日は帰宅した際に全く開かず30分以上苦戦したとのこと。今日仕事から帰宅した時にまた開かなかったらと思い、どのみち修理も含めて来てほしいとの希望。夕方17時半の帰宅時間に合わせて、開錠もしくは修理で現場次第で対応すると伺うことになりました。

鍵を持たずに家族と一緒に出て、家族が鍵をかけていて、帰宅したら自分は鍵を持って出なかったことに気付いたそうです。家に入れなくなってしまったが、家族は帰ってくるのが遅いので、開けてほしいとのご依頼でした。行けるお時間を確認し、30～60分で行ける者が居たので急いで手配。到着前にご連絡してから伺いました。玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーがついていました。ただ、玄関の扉に覗き穴がついていたため、そこから工具を入れての開ける作業となりました。お家の中に鍵もあるので、壊さずに開けられて、お客様もホッとしていたそうです。

携帯も持っていないので、同じ団地に住んでいる方にお電話を借りたようです。そのまま作業スタッフが到着するまで、そちらの部屋でお待ちとのことでした。すぐに作業スタッフを40分前後でお手配。団地の玄関ドアは丸い握り玉の取っ手がついており、真ん中に鍵穴があるタイプ。鍵のメーカーはMIWAでした。作業スタッフは専門の工具を使用してピッキングにて開錠を開始し、5分弱で無事に開けることが出来ました。家の中には鍵もあり、トラブル解消です。

現状は開け閉めできていて、特に問題はない。一ヶ月ほど前に中古で家を購入して、そのまま鍵を使用していたが、やっぱり新しい鍵に交換しようと思い、色々インターネットで調べていたようです。こんな鍵がいいなというのはあるとのことでしたが、ドアによってもつけられる鍵とつけられない鍵があるので、現地で作業スタッフが見てから相談してみてくださいねとお話して、30～40分で向かうことになりました。現場で一時間ほどお客様と相談をし、MIWAの装飾錠をつけることになったようです。

少し前から鍵を回した時に引っかかる感じがあったとのこと。普段は家族が常に家にいるので、あまり鍵をさして開け閉めをしていなかったようでした。久々に家族全員で外出することがあり、その時に気が付いたそうです。とりあえず、締め出されてしまったら大変なので、修理か交換を考えているとのことで、修理で向かうことになりました。後で作業報告を確認したところ、また同じようになったら困るとのことで、この際に交換になったようでした。あまり無理に使っていて、後で大変なことにならないようにするのは賢明ですね。

すでに警察の現場検証済みとのこと。前日出かけてて夜遅く帰ったら、入られた後だったみたいです。その時は夜遅かったので、今お電話いただいたとのこと。「心配なので出来れば早めに交換したい」とのことで、お時間お調べし、40～60分で行ける者がいたのでそれで手配。鍵の種類も色々持って行くので、作業スタッフとご相談下さいとお話。お伺い後、鍵について色々お話し、元々ギザギザタイプの少し古めの鍵がついていたので、今回はピッキング防止のディンプルキーに交換しました。「少し安心しました」と落ち着いたようで、こちらもお役に立てて良かったです。

どうやらご本人様は現在お出かけ先から帰る途中だそう。出先で鍵をなくされ、帰宅しても家に入ることができないため、早めに当社へご連絡くださったそうです。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフがお客様のご帰宅に合わせて60分後に到着できるよう手配し、お客様にお待ちいただくこととなりました。そのあとに「すみません…本人が遅れるみたいで、1時間半後でも大丈夫ですか…？」とお電話が入りました。作業スタッフの到着時間を調整し、少し遅らせて現場へ到着できるように変更し、受付いたしました。

どうやら新しく引越して来たようで、鍵が前のままなので防犯面を考えて交換したいとのこと。「少しバタバタしてるので14時以降でお願いしたいんですけど」とのこと。予約状況確認し、空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。到着前はお電話してから伺い、玄関の鍵を見させてもらいました。「そういえば勝手口の鍵もあるので、そこも交換してもらえますか？」との要望もあったので、合わせてご料金のご案内。了承もらえたので、それぞれ1ヶ所ずつ、計2ヶ所の鍵交換をしました。「すぐやってもらって安心しました」と喜んでもらえたようです。

川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。会社本社の近くの、川崎市麻生区柿生にある危険物の倉庫とのこと。到着5分くらい前に連絡してくれたら、担当者の方が、倉庫まで来て下さるそうです。鍵は玉座という丸いドアノブの真ん中についている鍵穴の開錠。ピッキングで開錠できたのですが、かなり昔から付いている鍵で、あまりに簡単に開きすぎて不安を感じたとのこと。鍵も全部ないので、このまま交換してほしいと依頼され、交換もしてきたそうです。

「トイレに入れないと困る」と、かなり焦っている様子でした。元々、古い鍵で少しグラグラするなど不具合があったようでした。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、今から30～40分で到着できるので、お待ちいただくようにとお伝えしました。作業内容としては、開錠後に交換作業となったようでした。お客様からは「本当に来てもらえて助かった。これでトイレの心配をしなくて済むわ」と言っていただき、感謝されたようで良かったです。

鍵を持ってないので開けられないとのこと。自分は鍵を持たずに家を出たが、その間にご家族の方が鍵をかけて出かけてしまったようです。しかも出張で地方に行ったため、今日から丸2日は帰ってこないとのことでした。免許証をお持ちとのことなので、現場でのご提示をお願いしました。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認し、30～40分ほどでご案内。「ぜひ来てください…」とおっしゃっていました。作業結果としては、ディンプルキーだったため、ドアスコープ作業により開錠完了したとのことです。

壊れてしまってるのはどういう状況なのかお聞きすると、外から鍵を使っての開閉ができないとのこと。海外メーカーの鍵で、KWIKSETがついてるそうです。すぐ対応出来るかは、現物を見てからの判断になるとお話しました。近くで作業終わった作業スタッフが30～40分でお伺い可能だったので手配。お伺い後、鍵を見させてもらい、在庫など確認。すると同じメーカーで合う物が1つちょうどあったので、そのまま取り換えることができました。お客様も「すぐやってもらえて助かりました」とホッとしてたとのことです。

幸いドアの開け閉めは出来ているそうですが、鍵が抜けず防犯上も不安だということで、すぐに川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認をとりました。近くで作業を終えたようで、20分ほどで到着できるとご案内し、お手配させていただきました。その後作業スタッフから報告があり、今回は鍵抜きをしたあと、シリンダー交換もさせていただいたようです。鍵内部がかなり劣化していたようで、不具合が起こっていたとのこと。新品の鍵に、お客様も感動していたそうです。

数日前に、弟さんの様子がおかしいということで、救急隊に来てもらい搬送されたそうです。そのまま家の鍵は開いたままになっているが、鍵がどこを探しても見つからないとのこと。弟さんが話せる状態にないため、鍵の場所がわからなくて困っているようです。鍵穴からの合鍵作成ができないのであれば、交換してもらうしかない、とおっしゃっていました。作業スタッフが40～60分で向かい、今ついているのと同じMIWAのディンプルキーの交換作業をしてきました。

特殊な鍵とおっしゃっていたので、詳しく内容をお伺いしました。一般的なシリンダー錠ではなく、プラスチック製のプレートにポツポツ穴が開いているとのこと。シャーロックのカードキーだと思われます。「開けられますか…？」とご不安な様子。「カードキーでも対応可能ですよ」とお話しすると、ホッとした様子。シャーロックのカードキー対応が出来る作業スタッフで確認し、40分ほどでお手配しました。

帰宅時に鍵が回らなくなり、開かなくなったそうです。たまたま中に家族がいたので開けてもらえたが、突然家に入れなくなったら困るので、できれば今日中に直しておきたいとのご希望。作業スタッフに確認したところ、たまたま近くの現場に早く着いたので待機中だという者がおり、20分で向かえるとのこと。このお時間で急いでお伺いすることになりました。鍵穴の劣化が激しく、今後も同じ症状が出る可能性が高そうだったため、新しい鍵に交換する作業になったとのことです。

急に鍵が閉まらなくなってしまったとのこと。夜間のお電話だったため大変混雑していました。「何分くらいで来られるかしら？」と気にされており、 最短50～60分でご案内。「閉められないから、今日来てもらわないとね～」とご依頼となりました。状態と修理内容によって変わるので、詳しくは現場の作業スタッフよりご案内しますとお話。前の作業が少し早く終わったので、40分ほどで現場へ到着。鍵が少しずれていたのが原因だったようで、調節をしたとのことです。

一軒家にお住まいだそうで、今回玄関の鍵が壊れてしまっているようです。現在家の中には入れているらしく、修理をしてほしいとのこと。アンティークのような装飾錠をお使いだそうです。すぐに対応できる川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認をとり、40～50分でお伺いさせていただくこととなりました。装飾錠の場合は、場合によって取り寄せ対応になることもありますが、今回は現場調査後、今まで使用されていたものとほぼ同じタイプに交換をしたと、現場担当から報告がありました。

押したり引いたりするドアで、1ヶ月ほど前から少し鍵の調子が悪いという話を聞いていたようです。お父様が帰宅する際に鍵を閉めようとした、鍵穴に鍵はささるものの、クルクル鍵が空回りしているようです。料金については、鍵修理8000円～交換13000円～で、あとは現場で鍵を見てからとお話して、最短時間40～50分で伺うことになりました。現場には息子さんとお父様のお二人で対応してくれたそうです。鍵を見てみると、かなり古いものでシリンダーもガタついている状態。修理で一時的に直せるが、再度同様の症状が出る可能性もご案内。もう20年ほど使用しているようなので、新しい鍵に交換することになったようです。

元々の観音開きのドアの鍵が、現状は外側から開閉する鍵がないために内側からだけ開閉していたようです。今度はできれば外側からも本来のように開閉したいので鍵も欲しいとのこと。それであれば、鍵交換をして、新しい鍵をお渡しするようにしようとなりました。風が強く当たる場所なので、すぐに砂ぼこりが詰まったりして、開け閉めがしにくくなるようです。「こればっかりはどうしようもないよね～」とお客様も半分諦めていました。今回新しい鍵に交換したため、できるだけ強風の影響を受けないように、カバーをつけることもおすすめしたようです。

開ける際に鍵が折れてしまったとのこと。折れた鍵は鍵穴から取り出せたが、それを使って開けようと試しても全然開けることができないので、鍵開けをお願いしたいとの内容でした。鍵の中が壊れてしまう可能性があるので、このあとは鍵はいじらずにお待ちください、とお話して、時間の確認へ。川崎市麻生区柿生の担当サービスマンが複数待機していましたので、最短20分ほどでご案内ができました。「早いですね！」と安堵の様子のお客様。すぐに向かう手配をいたしました。

ずーっと呼びかけていたが全く反応がないとのこと。中にいるはずなのに…と大変ご不安な様子。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフ全員に確認し、少しでも早くお客様の元へ行ける者を探しました。現場のすぐ近くで待機していた者がいたので、すぐに向かうよう指示。すぐに到着できました。すると、中にいるはずの奥様が帰っていらっしゃいました。買い物にお出かけになっていたようです。お騒がせしましたー！とお客様大変恥ずかしそうに謝っていたのと、奥様に叱られていたとのこと。何はともあれ、奥様が元気だったので安心しました。

出先のお店にも確認したそうですが、鍵は見つからなかったとのこと。そのため川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認し、30～50分で行けるように手配しました。行ってみると玄関には防犯性が高いディンプルキーが２つ付いており、マンションなどのようにドアスコープもありませんでした。そのため、特殊開錠にはなりますが、1階の窓の鍵を開けることになりました。作業前に、身分確認として男性の免許証を見せてもらい、その後10分ほどで無事に開けることができたとのことです。

「昔ながらの古い鍵をそのまま使っているが、しばらく前から開け閉めしづらくなった。この機会に、今どきの防犯性の高い鍵に交換しようということになったが、どんな鍵があるのかも分からないので、見に来て説明してほしいんです」とのことでした。「現場にはたくさんの種類の鍵を持って行きますので、防犯性や、鍵の特徴、ご料金なども含めて詳しくご案内させていただきますね」とご案内。さっそく、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを30～40分で向かわせました。

中に奥様がいたため、中から開けてもらおうとしたら、ドア内側のサムターンも空回りしているのか開けられず。外からも中からも開かない状況とのことです。作業スタッフが現場で見てみると、ドアの側面にある鍵を開閉するときに出たり引っ込んだりするデッドボルトが引っ込まず、閉まったままの状態になっているようです。まずは、ドアの隙間からデッドボルトを切断して、ドアを開け、そのまま交換作業まで一緒に行ってきました。「こんな症状初めてでびっくりしたけど、直してもらってよかったです」とほっとした様子だったようです。

引っ越したばかりで、まだ免許証の住所を変更してないとのこと。合わせて公共料金明細書などの提示をお願いしました。お時間としては、混み合っており、最短が60～90分でしたが「開けてもらわないと困るので」とお待ちいただけました。暑いので、到着前にお電話するのでどこか涼しい所で待っていても大丈夫ですよとお話すると「近くのコンビニで待ってます」とのことで、安心しました。スタッフが到着し鍵を見ると、ディンプルキーが1か所。そのため、覗き穴からの開錠をしました。お客様も「中にスペアキーがある」と言っていたので、よかったです。

昨日家に帰ってきた時は普通に鍵を開けて中に入り、内側のツマミを回して鍵を閉めたとのこと。特に変わった様子はなかったのに、今外に買い物に出ようと思ったら、ドアノブが動かず開けられず。閉じ込められている状態だそうです。ご近所付き合いもないので、どうしたらいいかわからず、スマホで鍵屋さんを検索して電話をくださったとのことでした。お客様には40～50分ですぐに向かいますと案内。現地で作業スタッフが鍵を見ると、部品が破損していることが判明。かなり古い鍵だったようで、この際交換しようということになり、開けた後に新しい鍵の取り付けを実施したと報告がありました。

川崎市麻生区柿生にお住まいの30歳代くらいの女性からのご連絡でした。最短20～30分で行けるとご案内できましたが「もっと、早く来られないの？」とお急ぎでした。なるべく急いで向かうと、ご案内し、向かってもらいました。状況的には、ドアの隙間から見ると、鍵を回しても、棒が出たままで動かないように見えるとのこと。おそらくデッドボルトが壊れているようです。ピッキングにて開錠してから、内部の調整をして、交換はしなくてもお使いいただけるようにできたとのことです。

開錠なのでまず身分証の確認から。免許証は持っているが、引越ししたばかりのようで前の住所のままになっているとのこと。開錠後、賃貸契約書で確認をとるとお伝え。オートロック無しのアパートで、鍵穴１ヶ所、ディンプルキー使用、ドアスコープあり、サムターン防犯なし。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認し、30分ほどで現場へ向かいました。ディンプルキーは鍵穴からのピッキング開錠が出来ないので、ドアスコープ作業にて開錠完了したとのことでした。

どうやら、鍵が抜けなくなった原因が高校生の息子さんの仕業だとのこと。慌てて学校から帰ってきて、鍵をさして勢いよく回して抜こうと思ったら抜けなくなったようでした。中には家族がいたので内側から開けることはできたとのこと。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。作業的には、鍵穴を分解して鍵抜き。運良く、鍵穴自体は問題なかったようでした。さした鍵は少し曲がっていたので、今後は使わなようにと説明したとのことです。

前に住んでいた方が退去して、次に住む人がもう日取りも決まってるので、今日もし空いてたら早めに鍵交換しておきたいとのことでした。15時頃のご希望。予約状況をお調べし、ちょうどご希望の時間で合わせることが出来ました。お客様も出先から向かうとのことで、到着前にお電話してからのお伺い。お部屋まで案内してもらい、鍵を見させてもらってご料金案内。防犯性が高く使い勝手の良いMIWAのPRシリンダーに交換し、新しい鍵を渡して作業は終了したとのことです。

詳しく状況をお伺い。トイレのドアノブが外れてしまった。ドアが開きっぱなしの状態になっているとのこと。ノブが取れちゃっただけなので取り付けてもらうだけで良いとおっしゃってましたが「故障の可能性もあるので詳しくは現場で状況を見てから、作業内容と料金をご案内しますね」とお話しました。川崎市麻生区柿生の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。取り付け作業と緩んでいた部品の調節修理を行い、トラブル解消したとのことです。

夕方ですと、前の作業の関係もあるため、少し時間幅を持たせていただき18時半～19時で、ご予約お取りしました。鍵はギザギザタイプで、ドアスコープもあるとのこと。アパートの1階にお住まいです。開錠方法は鍵穴を見てからご案内するとお伝えしました。現場で確認すると、鍵はU9が付いていたようです。ピッキング不可の鍵のため、鍵穴からの開錠だとくり抜く作業になるので、ドアに付いているドアスコープを外して、ドアスコープからの特殊開錠をしてきたそうです。

しばらく前に鍵が壊れたので、自分で新しい物に付け替えたようです。その取り付け方が悪かったのか、しっかり固定されていなかったようで緩んでいたみたいとのことでした。ドアの側面にある鍵の開閉の際に出るデッドボルトか、ドアの開けしめの際に引っ込んだり出たりするラッチがどちらかが引っ込まないから開けしめできないのではないかとのことでした。まずは現場を見させてもらうとお話して、40分ほどで現場に到着。デッドボルトが引っ込まないことでドアの開閉ができなくなっていたので、そこを切断して開錠。そのまま鍵一式交換作業も実施してきたようです。

現在マンション7階にお住まいというお客様。建物自体の入り口に、お部屋と同じ鍵で開けられるオートロックがあるようで、できれば交換後も1本で開け閉め可能にしたいとのこと。まずは無料見積もりからということでお伺いさせていただくこととなりました。現場調査をさせていただき、お客様にオートロック連動タイプの鍵交換についてご説明。いろいろご相談を頂いたうえで、オートロックと連動するタイプの鍵に交換することになりました。連動タイプはお時間を頂いて発注をするかたちになるため、今回は仮の鍵をお取り付けさせていただいたようです。

ホームページに載っている料金はあくまでも目安の最低料金で、交換する鍵の種類によっても変わる。ドアによって付く付かないもあり、増設できるかというのも見てみないと料金のご案内は難しいとお伝えし、見積り無料でも伺える地域のため、現場で専門の者とのご相談をお勧めしました。他社にも聞いてみたいと一旦検討となりましたが、その後再入電あり、やはり相談したいのでと無料見積りでお伺いすることになりました。

結構多い案件で、たぶん少し動いていてドアの開閉の勢いでかかってしまったのは明白です。作業スタッフが30～40分位で向かうと伝える。帰宅して早く中に入りたいとは思うので、急いで向かうと伝える。家の前で待つとのこと。昔はバーロックも壊すことが多かったのですが、100％ではないが破壊せずに開錠できるようになりました。時間よりも早く到着出来、作業も早かったので喜んでいただけたようです。

玄関には電子キーが取り付けられており、鍵穴もあるが、ディンプルキーが使用されているとのこと。また玄関ドアにはドアスコープもなし。勝手口の方には玄関よりも簡易的な鍵が付いているので、そちらのほうが簡単に開けられるのではないかとのお話でした。現場を見ての判断になるとお話をして30～50分ほどで到着。すると、勝手口はギザギザした鍵を使用もMIWAのU9で防犯性の高い鍵になっていたようです。そこでリビングのガラス窓を特殊工具で開錠。「こんな開け方もあるんですね」とお客様はびっくりしていたようです。

どこで落としたのか記憶がないが、もしかしたら今朝会社に行く途中で駅のトイレに寄り、その時に金属の物が落ちた音がしたが、それが鍵だったのかもしれないとのこと。家の中には合鍵があるので、できれば壊さないで開けてほしいそうです。鍵はKABAのディンプルキー。ご自宅は一戸建てのため玄関ドアにのぞき穴なし。作業スタッフが現場で開錠方法を探りましたが、上の勝手口にもディンプルキーが使用されていたため、窓の鍵を特殊工具を使用して開けることにしたようです。「こんな技術初めて見ました！すごい！」とお客様もびっくりしていたようです。

まず、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配しました。鍵は、空回りしてしまうような感じだそうで、どれだけ回しても全然開く気配がないということでした。鍵が折れてしまう可能性もあるため、これ以上は触らないようにして待ってもらい、現場到着後はまず開錠作業を行いました。その後、鍵穴を分解して修理、洗浄作業をし、無事に症状は改善されたと作業スタッフから報告がありました。

中に入って出られない方はいないそうなので、ひと安心です。丸いノブに鍵穴がある玉座というタイプだが、鍵はほとんど閉めたことはないのに、なぜ閉まっちゃったのかわからないとのこと。作業スタッフが20～30分で向かい状況見たところ、鍵ではなく、内部の部品が折れていて、挟まっていたそうです。脇部分の板のところから工具を差し込み切断して、ドアの開錠。部品が破損していたため、丸ごとドアノブの交換もしてきたそうです。

入居者に夜逃げされてしまったそうです。室内を見ないといけないので、開けに来てほしいが、その際、場合によっては交換するかもしれないとの内容でした。本日であれば、30～60分で到着できるとご案内したところ「ぜひお願いしたい」と依頼に。現場では、鍵が中にあるか確認したいと言われ、壊さずにドアスコープから特殊工具で開錠。室内をくまなく確認するも、鍵は出てこず「シリンダー交換もこのままお願いしたい」ということで、ミワのU9の上下同一キーを取り付けたそうです。

行けるお時間を調べ、60～90分かかる者と、30～50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。交番から電話を借りてるため、この後は連絡取れない状態。マンションはオートロックのないマンションだったので、お部屋の玄関の前での待ち合わせと話し、目印のために服装なども聞きました。スタッフが到着すると、お部屋の玄関の前でお待ちいただいてたのでスムーズに会うことができました。玄関ドアに鍵穴は2つ。ディンプルキーではなく、古いミワの鍵がついており、2ヶ所とも鍵穴からのピッキング開錠で作業は終了したとのことです。

「おばあちゃんだから、玄関先の階段で座って休んでいる。早めに来られますか？」とのことだったので、まずは最短で30～40分で向かうことになりました。この日は気温もぐっと上がり、かなり暑い日だったため、急いで向かうことに。玄関にはお客様ご自身で市販の自動ロックのような機械をつけていて、ドアを閉めると勝手に鍵がかかる仕組みになっていたそうです。回覧を回しに鍵を持たずに玄関から出てしまったとのこと。ドアについている覗き穴から特殊工具を使用して、玄関の鍵を開けたそうです。

事務所の鍵を紛失してしまったようで、鍵を閉めることができずに、事務所内からお電話をくださいました。急ぎで向かえる川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認をとり、20～40分以内に到着できることをご案内。鍵の交換の場合は、扉に合う部品かどうかも含め、どういった鍵を使用されたいか現場でご相談させていただくことになります。今回お客様は防犯性の高いシリンダーをご希望だっため、ピッキング防止対策のされたディンプルシリンダーを取り付けしたとのことでした。

管理会社に連絡したらお休みで連絡つかないとのこと。玄関の鍵はカードキーのみで、他に鍵穴はついていない。扉に覗き穴もないとのこと。ただお部屋は1階で、ベランダの窓はシャッターも閉まってなく、窓の鍵も普通のクレセント錠のようなので、恐らくそこからなら開けられるかもしれないとお話して、30～60分で伺いました。実際に状況見させてもらい、やはり窓からの鍵開けでの対応となりました。お客様は明日お仕事がお休みで、管理会社もやってるようなので「連絡してみる」と言ってました。とりあえず家に入れて安心したようでした。

少し複雑な事情のようです。現在社宅にお住まいの方は、出張に出発した。その間にもう1名、社宅に入る予定の方がいて到着したが、鍵を置いていくはずが出張に持って行ってしまい、入れない状況だそうです。戸建ての家で、シェアハウスのような感じとのこと。ドアスコープはないので、玄関か勝手口か窓のクレセント開錠といったところでしょうか。作業スタッフが30分で向かいましたが、鍵は壊さないと開かない鍵だったので、窓のクレセント開錠で対応したそうです。

「9時ぐらいまでには来られるかな？」と言われたので、作業スタッフに確認。40分前後の到着予定なので、9時少し前には到着できそうとご案内。「そこから作業だよね？了解。来てください」と、ご依頼です。会社の鍵といっても、普通のマンションの玄関ドアになります。ミワのＵ9が付いているので、ピッキングではなく、ドアスコープ開錠をご案内したのですが、どちらにしても、鍵が1本しかなくなっていて、5本は必要なので、交換して、合鍵も作ってほしいとの依頼を受けたそうです。

裏口は鍵があって回るけど開かないとのこと。逆に玄関は、扉の前にシャッターが閉まっていて、シャッターの鍵も入口の扉の鍵も持っていないので、裏口の方から開けてほしいとのこと。川崎市麻生区柿生担当のスタッフが30～60分で行けたので急いで手配しました。到着後、裏口に回り、開錠作業を開始、少し時間はかかりましたが、ピッキングでなんとか開錠。その後鍵穴の修理をし、開け閉めできるようになったので交換せずに済みました。

スマホで調べて一番近かったのでこちらにお電話くださったとのこと。鍵が完全に折れてしまって鍵穴からも見えない。この鍵1本しかないので、開けてもらって、鍵も作ってほしいとのことです。まずは折れた鍵を取り除いてドアを開錠いたします。鍵穴から同じ鍵をお作りすることはやっていないので、新しい別の鍵に交換させていただいて鍵をお渡しするようになります、とご案内。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。交換は、会社に確認してからにしたいので今日は開けるだけでいいとのことで、今回は鍵開け作業のみになったそうです。

鍵の動きが悪かったので分解してみようと思ったら、こんなことになってしまった。動かないのでどうすることもできないし、完全に壊してしまいそうなので、来てほしいと言われました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが40～50分で向かうようすぐに手配。交換しないといけないか心配されていたそうですが、家の中からも作業できたので、鍵を分解して、デッドボルトを調整し、内部清掃をすると、しっかりと元の状態に戻ったとの報告でした。

閉じ込められてるのは2階の部屋。鍵はついてないが、ドアノブが壊れたのかガチャガチャしても開かないとのこと。すぐにお時間お調べし、30分くらいで行ける者がいたので手配。到着後、奥さんにお部屋まで誘導してもらい、状態見させてもらいました。ノブが少し緩んでる感じだったのでそれが原因かもしれません。まずは開ける作業をし、旦那さんは体調不良などもなく無事でした。その後はノブの調整などさせていただき、ちゃんと使える状態になりました。

玄関の鍵修理依頼のお電話でした。外から鍵を使って開けづらくなっているとのこと。「随分と長い間使っているからボロになってきたのかね～」とおっしゃってました。「まずよく見させてもらいますね」とお話し、川崎市麻生区柿生の作業スタッフに時間確認し、90～120分と30～40分の２つの時間を案内。早めの希望だったので、30～40分で行けるスタッフで手配しました。これからのことを考えて、錠ケースとシリンダー交換対応となったとのこと。「これで安心だね」と喜んでいらっしゃったようです。

通常の玄関開錠は免許証などの提示が必要ですが、それもバッグの中だったとのことで、代わりに遺失物証明書を持参してもらえれば対応できるとお話しました。ちょうど今、調書も終わり自宅に帰ろうと思うところで、書類ももらったので大丈夫とのこと。とりあえず手元に携帯があるので連絡も取れるとのことでした。お財布もないから支払う現金がないと心配されていましたが、クレジットカードの有無を尋ねると、家を開けたらカードはあるそうです。それでしたら問題ないとお伝えし、30分後の予定で作業スタッフが向かいました。

昨日最後の一本だった鍵を紛失。幸いにも家の中にご主人がいたので家には入れたとのことでした。今日はお休みだけど明日からの仕事の時に鍵を閉められないと困るとのことで40分くらいで鍵を交換する作業でご予約。今まで使用していた鍵はMIWAのU9で横向きの鍵穴。違う鍵への交換も検討しましたが、横穴に鍵を差し込むことに慣れているから、同じ物がいいとのご希望で、今回も同じMIWAのU9をつけることにしました。「これで安心して買い物にも仕事にも行けます」と心底ホッとした様子だったようです。

「カバンは戻ってきたが連絡があったのは翌日で、その間に誰かがいじっていたかもしれない。古い団地で何も盗まれるものもないとはいっても物騒な世の中だから怖い、一番安い鍵でいいので替えたい」と言われてます。合鍵などを作られた可能性も否定できないので、やはり心配ですよね。川崎市麻生区柿生の担当スタッフに確認し、60～90分くらいでお伺いすることになりました。団地で鍵の種類を指定されているようなので、自由にお選びいただくことはできませんでしたが「それじゃ仕方ない」と、指定のものに交換させていただきました。

お客様は、そんなに難しい作業ではないと思うとおっしゃっていましたが、あくまでも見てからになることや、場合によっては、開錠するのに壊す可能性もあるとご案内。作業スタッフが20～30分ですぐに向かえると伝えました。実際に拝見すると、室内扉は、ノブだけでなく扉自体が曲がってしまって、ガッツリ食いこんでいたようです。鍵の作業ならできるが、扉となると、万が一傷つけてもいけないので、工務店等にご依頼された方が良いと説明し、戻ってきたようです。

安否確認の開錠でのご依頼。今から現場に向かうとのことで、すぐに時間確認をとりました。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認し、現場からすぐ近くでやっている作業が終わり次第向かうことになるので、最短20～30分ほどでご案内し、すぐに手配。前の作業が早めに終わったので20分ほどで到着できました。開錠作業に取り掛かろうとした時、中から息子様が出てきたようです。それを見たご家族の方は大変安心していた様子。警察や作業スタッフにご迷惑かけましたと謝っていたそうです。何事もなくこちらも安心しました。

鍵の開け閉めは問題なくできるが、滑りが悪く入りにくかったとのこと。ホームセンターで潤滑剤を購入し、一瞬状態は良くなるもののまたすぐに悪化してしまうのが最近続いていたようです。お客様自身インターネットでどんな鍵があるか、今自分が使っている鍵はどんなのか少し勉強をした様子。「できれば鍵穴を見てもらって現場で相談にのってもらえたら助かります」とのご希望で、まずは作業スタッフを向かわせることになりました。20～30分後の到着と伝えると「早くて助かります」と喜んでもらえました。

玄関にはカギが上下2ヶ所あり、普段よく使っている上側が回りづらい不具合が出てしまったとのこと。「元々大工さんに鍵を取り付けてもらったけど、やっぱり鍵のプロに見てもらいたいなと思ってね～」とおっしゃっていました。修理か交換のご希望でした。作業内容によって料金は変わってくるが、交換となった場合は別途部品代がかかるとお伝え。川崎市麻生区担当の作業スタッフに時間確認し、30～40分ほどですぐにお手配が出来ました。ストライクの位置がずれてしまったのでラッチボルトとストライク調整作業を行いトラブル解消しました。

詳しくお伺いすると、郵便受けに水道料金の請求書が届いているとのこと。免許証で本人確認し、郵便物で住所確認できるとご案内し、作業スタッフが30～50分でお伺い可能と伝える。「宜しくお願いします」とご依頼。鍵は2ヶ所の内の1ヶ所を閉めているので、鍵穴1ヶ所開錠。オートロックも入れていて、合鍵は部屋の中にあるそうです。形状はディンプルキーの為、特殊工具を使ったドアスコープ開錠で、玄関の鍵の開錠完了出来たそうです。

元々は自動ドアだったドアを、今は手動のドアとして使用しているようです。横に開く引き戸で真ん中より下の方に鍵穴1か所あり。鍵の開閉がここ1ヶ月くらい調子が悪かったようですが、今日は開けるのに10分ほど苦戦したとのこと。これでは帰りに閉めて帰っても、明日開かなくなったら困るとお電話をくれたようです。ちなみに出入り口はこの入口ドアしかないとのことでした。作業スタッフを60分前後で現場に向かわせると、責任者の方もいたので料金の案内も直接でき、そのままMIWAの引戸錠に交換したようです。

玄関には上下２か所に鍵穴あり。一般的なギザギザの鍵を使っていたとのこと。落とした鍵で悪戯されたり家が特定されたらすごく怖いので、防犯のため交換ご希望。料金を大変気にされている様子でした。何か所交換するのか、どんなメーカー種類をとりつけるかで料金も変わると説明。「よろしければ現場での無料お見積りからはいかがですか？」とご案内。料金合えばすぐ作業も行えるし、現場の作業スタッフになんでもご相談くださいとお話し、お手配しました。お客様の予算内で、今まで使っていたものと同等な鍵１か所分の交換となったとのこと。

「ようやく売買契約も終わり鍵も手元にあるが、前にどんな人が住んでいたかわからないので鍵を交換しておきたい」との理由で鍵交換をご希望でした。今は他川崎市麻生区に住んでいるため、週末に現場に行く予定なので予約を取りたいとのこと。週末土曜日の13時に待ち合わせとなりました。玄関には上下2ヶ所同一キーを使用、勝手口は丸いドアノブがついている握り玉の真ん中に鍵穴があるタイプ。どちらもMIWAの鍵でした。玄関の方が道路に面しているため、防犯上ピッキングがされにくいディンプルキーに交換することになったそうです。

今は、下の鍵だけを使うようにしているそうですが、やはり防犯上は上下ともちゃんと使えた方がいいからということでの依頼でした。そのため、川崎市麻生区担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。現場で鍵を見せてもらいましたが、上下の鍵は同じ鍵で開け閉めできるタイプで、不具合の出ている上の鍵は、修理するよりも交換してしまった方がいい状態でした。しかし、上だけ交換してしまうと、下の鍵とは別の鍵になってしまうので、男性の希望で上下ともに交換することになりました。

管理会社に先に聞いたが、合鍵もないので、そちらで対応して欲しいと言われてしまった。交換しても構わないとの承諾は得ている。近くの交番の警察官にも念のため来てもらっている、という状況でした。作業スタッフが、30～40分で向かうとご案内し、急いで来てほしいと依頼となりました。鍵はデッドボルトが食い込んでいる状態で、曲がっているため、ドア横から工具を刺しこんで、壊して開錠しました。そこからケース含めた、全体の鍵とノブの交換をしてきたそうです。中の高齢者は無事だったようで安心いたしました。

お家は中古物件で、前の人がどんな方か分からないから少し不安だというのが理由のようでした。そのため川崎市麻生区の作業スタッフに確認し、50～60分で行けるように手配して向かいました。玄関の鍵は上下２ヶ所あり、同じ鍵で開け閉めできるものでした。女性から、交換後も同じようなタイプがいいと言われたので、上下同一タイプのディンプルキーへと交換しました。女性からは「そんなに急ぎのつもりじゃなかったけど、すぐに来てもらえてやっぱり助かりました」と言ってもらえたようです。

詳しく状況をお伺いしました。ギザギザの鍵１ヶ所、ドアスコープあり、サムターンは防犯タイプではないとのこと。お伺いした内容であれば壊さずに開けられると思うが、詳しくはやはり見てからになるとお伝え。身分証は免許証で確認をとりました。川崎市麻生区エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内、成約となりました。U9の鍵だったようで鍵穴からのピッキングは不可能。ドアスコープからの作業にて鍵を壊さずに開錠完了。「助かりました、本当にありがとうございます」とお客様にご満足頂けたとのこと。

アパートは会社で借り上げているアパートだそうで、合鍵ないか会社のほうに聞いたけどないそうで「鍵屋さん呼んだ方が良い」と言われたとのことです。行けるお時間お調べし、90分かかる者と、30～50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。到着後鍵を見させてもらうと、ミワのディンプルキーが1ヶ所で、ドアに覗き穴はありました。内側のつまみの所も防犯対策などはされていないとのことで、のぞき穴から特殊工具を使って開錠することができ、カギは壊さずにすみました。

玄関の鍵が壊れてしまったようです。「鍵を持っているが回らなくて開かない、家族全員の鍵を使っても開けることができないので鍵本体の問題だと思うんです…」とのこと。状態を悪くする可能性があるので、このあとは無理に回したり開けようとせず、そのままでお待ち下さいとお伝え。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認、最短30～40分くらいでご案内し成約となりました。開錠後に、鍵穴の修理も行ったとのこと。トラブル解消し、お客様喜んでいらしたそうです。

「駐車場側からも家の玄関に行けるので今はそうしているが、門扉が開けばそこからの方が玄関まで近い。足を悪くしているので毎度駐車場側から入るのがしんどくて・・」とお困りの様子。もともと最近は固くて鍵もなかなか回りにくかったようです。まずは開を開けさせていただき、交換できるかは見てから対応しますねとお話しをして、40～60分くらいで伺うことになりました。門扉についている鍵をまずはピッキングにて開錠。鍵穴が錆びついていて回りにくかったようですが、門扉に合う鍵を作業スタッフが持っていたのでそのまま交換作業も行ったとのことでした。

手元の遠隔の鍵の電池交換はしたが、玄関についている方は開かないとできないし、以前、電池で開かなかった時とは、様子が違っているそうです。このような鍵の場合、壊しての開錠作業になることが多いとご案内。別の場所からの特殊開錠も可能かもしれないのえまずはお伺いしますとお伝え。作業スタッフが、20～30分で向かい確認してみるとご案内。「宜しくお願いします」と依頼。鍵は特殊開錠で開錠できましたが、遠隔の鍵は、やはり故障していたそうです。

会社には事情を話して遅れる連絡はしたとのこと。鍵は開いているので中には入れるが、折れた鍵が残っているので閉められずに仕事に行けないとのことでした。また、家から10分ほどの距離に合鍵を持っている人がいるので、そのまま鍵を取り除いてもらえれば鍵はあるとのこと。どこで折れているか、どの程度鍵穴に残っているのか？などの状態によっては今の鍵が使用できない場合もあるので、詳しくは見てからとお話。「とにかく仕事に行かなきゃいけないからお願いします！」とのことで早急に伺うことになりました。

今回お電話いただいた携帯電話の番号からは履歴が見つからなかったので、ご自宅のお電話番号とお名前からお調べしたところ、確かに3年前にお伺いしたリピーター様でした。「その時に交換した鍵を1本息子に渡していたが失くしてしまったと言うので、この機会にまた交換してほしい」と言われてます。「クーポンはお使いになれますので大丈夫」とご案内。以前と同じ、川崎市麻生区柿生担当スタッフに確認して60分くらいでお伺い、同等の鍵に交換させていただきました。

2ヶ所のうちの1ヶ所は普通に使えているそうで、片方だけ開け閉めしずらいとのこと。今日は在宅とのことですが、40～60分で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配。到着後、鍵を見させてもらうと、上下とも防犯性の高いマルティロックの鍵がついていました。状態見て、修理で直せないこともなかったのですが、お客様にお話すると「修理で何回もお金かかるより交換しちゃった方が安心」とのことで、別のマルティロックの鍵に新しく交換しました。

玄関の鍵を失くしてしまったんですか？と尋ねるとバッグごと紛失してしまったとのこと。家の中に入ればクレジットカードもあり、保険証やパスポートもあるので提示できるとのことでした。鍵はゴールというメーカーのディンプルキーを使用。鍵穴は上下2ヶ所あるが上しか閉めていないとのことでした。玄関のドアに来客者が来た時に覗くのぞき穴はあるとのことで、以前にも鍵を紛失した際には、そこから鍵屋さんに特殊工具を使用して開けてもらったとのことでした。すぐに伺える者を30～40分で手配して、お伺いすることになりました。

お店の入口の手動ドアで、MIWAのU9という横穴向きの鍵がついているようです。「今日僕は免許の更新に来てるんで、現場で見てもらって料金分かったらメールもらえることになっているんで」と既に段取ってくれていました。もしも交換になるなら今がゴールドの鍵穴なので、同じゴールドがいいとのことでした。現場で作業スタッフが見てみると、外部からいたずらされたような跡があり、交換をおすすめ。お電話いただいたお客様にもメールにて金額のやり取りでご了承いただけたので、その場で新しいゴールドのMIWAのU9に交換したそうです。

今は空き家ということですが、鍵開けにはその方の所有であるという確認が必要になります。今回開ける家のご住所とお客様のお名前が入ったもののご提示できるかを確認すると、不動産関係の書類があるとのことで、必ずご持参をお願いしました。また、鍵穴から同じ鍵を作製ということは防犯上やっていないので、鍵が1本もないのであれば新しい鍵に交換させていただくようになるとご案内。「上下2ヶ所だと結構かかるよねと悩まれてましたが、鍵がないとどうしようもないし、クレジットカードが使えるならお願いしようかな」と、60分前後で伺うことになりました。

鍵を交換したい理由としては、築年数も経っているため元々防犯性の高いの鍵に交換するか、もう1つ鍵を取り付けるのか1年ほど前から悩んでいたとの事。そんな時に高校生の娘さんが学校から帰宅するまでの路上で鍵を失くしてしまったようです。鍵に名前入りのキーホルダーがついていたので、名前と家を知っている人が拾っていたら怖いねと家族で話していたようです。料金に関してはギザキーで13000円～、ディンプルキーだと25000円～で、あとは玄関ドアを見てからとお話をして「まずは鍵の在庫を持って見に行きます」とこの後スタッフが向かうことになりました。

教室の扉は前後にそれぞれあるが、先に前のドアを開けようとした時に鍵が折れてしまったので、後ろのドアも閉まっているままで中に入れないとのことです。鍵はMIWAの縦穴、ギザキーを使用していたが最近鍵を差し込んで回す時に重く感じていた様子。今日も鍵を回す時に固かったので力を入れて無理やり回そうとしたらそのままポキっと折れてしまったようです。中学校のコンピューター室で、今日は午後から授業で使用するので午前中の間に修理作業に来てしてほしいとのこと。お電話を頂いたのは10時半でしたが、なんとか11時半前後に伺うことができました。

外は寒いので中に入ってもらっているとのことで、おばあちゃんに電話を代わっていただき、ご住所や鍵の症状をお聞きしました。朝お出かけするときには通常通り閉められたそうですが、帰って来て開けようとしたところ開けられないようです。最短で30～40分で伺える作業スタッフがいたため、この者でお伺い。現場で鍵を見させてもらったところ、なんとおばあちゃんの勘違いで、娘さんのお宅の別の鍵をさしてしまっていたようです。ご自宅の鍵もきちんとバッグに入っており、そちらで問題なく開けられたので、出張料のみを頂いたとの報告がありました。

入電者の男性は仕事で立ち会えないということで、お父さんが在宅してる13～14時頃に行くことになりました。作業スタッフが行ってみると、玄関には上下に2ヶ所付いていて、それぞれ別々の鍵で開け閉めしているようでした。お父さんと相談の結果、「せっかく交換するなら、2ヶ所とも同じ鍵で開けられる方がいい」と希望を言ってくれたので、同一キーで防犯性の高いディンプルキーに2ヶ所とも交換しました。

お話をお伺いしたところ、女性は配送業者さんで、トラックで各スーパーへ納品をされている途中だったようです。しかし川崎市麻生区柿生内のスーパーへ到着した際、車が半ドアだったようで、バッテリーが上がってしまったとのこと。すぐに大型トラックのジャンピング作業に対応出来る川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフに確認。20分前後の待ち時間でお伺いすることに。トラックなどは一般的な普通車と違い24ｖのため、バッテリーを確認し、すぐにジャンピング作業をさせて頂きました。

お客様と時間調整して、翌日の15時に時間通り作業スタッフが向かう。講師の男性は先に到着し待っていて頂けたのですが、トイレの鍵を見て、そばにある非常解錠ボタンを作業スタッフが押すと、何とその一瞬で開錠出来てしまったとの事。イタズラなのか誤って閉めたのかは不明だが、講師の男性は、きまり悪そうな、申し訳なさそうな何とも言えない空気だったようです。出張料金はお支払いすると言っていただけたので、頂戴してきたようです。

ご本人様からケアマネージャーさんに玄関の鍵を失くして家に入れないとの連絡があり、ケアマネージャーさんから民生委員の女性に連絡されたとの事。そして作業スタッフが30分位で到着するまで、民生委員の方の所で待機するとの事。素晴らしい連携と感動しました。鍵は1ヶ所で、引き戸の真ん中の鍵の開錠。紛失した鍵が最後の1本だったということで、開錠して新しい鍵への交換作業になりました。お客様は少しお疲れの様でしたが、健康状態に問題ないようでよかったです。

警察の検証は済んでいるか確認すると、まだこれからとのこと。交換してしまうと検証できないので先に警察に連絡して検証終わり次第またご連絡いただくようにお話しました。その2時間後に再入電があり、無事に検証が終わったようなので交換作業に伺うことにしました。防犯カメラに犯人の侵入が映っていたようで簡単に鍵開けしていたことに不安を感じ、元々あった鍵穴一ヶ所を新しい鍵に交換し、更に新規でドアに穴を開けてもう1ヶ所鍵穴を取り付けることになりました。「これで少しホッとしました」とようやく肩の力が抜けたようだったそうです。

お客様には暗証番号が分からなくなったかと聞くと、番号を設定したのが当時一緒にすんでいたご主人ですとのこと。2年前から単身赴任で今は一緒に住んでいないとのことでした。今はそれほど困ってはいないけど、近々に自分が主人の所に行くので家を留守にすつので、鍵を実家に預けようと思ったが鍵がキーボックスに入っていることに気がついたと言ってました。新しい鍵にしようとも思ったが今の家の鍵が特殊な鍵で合鍵でも作れるか分からないといってまいた。海外製とのことでした。キーボックスは壊してもよいので安く済ませたいようでした。

ダイヤルのみで開けるタイプで、ダイヤル番号も分かっているのに、今日出社したら開けられなかった。ダイヤルは変更していないとのこと。「社内で使用する大事な鍵が入っていて、開けられないと困るので、至急開けてもらえますか？」とのご依頼でしたので、朝の混み合うお時間でしたが、最短でお伺い出来る川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを早急にお調べ致しました。幸い30～40分でお伺い出来る作業スタッフがいた為、至急、お客様の会社に向かわせました。

「鍵がかかったりかからなかったりする。田舎なので開けっ放しでもなんともなかったが、息子が帰ってきてそれじゃあ危ないからダメだと怒られたので直さないといけない」と言われてます。川崎市麻生区柿生の鍵担当スタッフに確認「かなり年期の入った古い鍵ですと部品の在庫などがもう廃盤になってしまっていて修理は難しいかもしれない。どうしても見てからになりますが新しい鍵に交換になる可能性のほうが高い」とご案内、息子さんがいる時に立ち会ってもらうと日曜日のお伺いになりました。

「鍵は持っている。鍵穴にも刺さるが、鍵が回らなくて開かない状態。何をやっても開かないんです・・」と不安な様子。無理に開けようとすると、鍵の中が故障したり作業が大きくなる可能性があるので、この後はそのまま触れずにお待ち頂くようにお伝えしました。すぐに時間の調べに入り、川崎市麻生区柿生エリアのスタッフが最速30分ほどで行けますとご案内。すぐに成田作業スタッフを現場へ向かわせました。原因は鍵穴内部の汚れと経年劣化による摩耗だったようで、今度同じ症状が起きたら交換した方がいいですよ、とお客様に説明をしたようです。

鍵を閉める前に、バーロックをお子様がいじって遊んでいたらしく、忘れ物を取りに戻って来たら、バーロックがかかっていたようです。それが原因だろうとのこと。「もう困っちゃいますよね。」と明るいお母様。作業スタッフが30～40分ご案内したが、歯医者の関係で50分後となりました。壊すのかとご心配されていましたが、バーロックの形状的に壊すことなく開ける事が出来たようです。こんなこと無いように気を付けないとと仰っていたそうです。

お昼にお電話いただき、休日で少し混み合っていたため夕方早めの時間でのご案内にはなったんですが、お待ちいただけました。作業スタッフが現場で鍵の状態を見させてもらったところ、鍵自体に問題はなく、部品のストライク（デッドボルトやラッチボルトを受ける側の金具）がずれていたので、削って調整して、また使える状態に戻す作業をしたようでした。開け閉めに問題ないかお客様にも確認していただき、作業は終了しました。

事情を詳しく伺うと、お客様は海外旅行に行っていて今日帰国した。自宅の鍵は大きなスーツケースの中に入れていたが、海外の空港でロストバゲージ（預け荷物の紛失）が起こり、まだ手元に届いていない、とのことでした。家の中には合鍵が一本あるはずなので、今回は開けてもらうだけでいい、とのご希望でした。40～50分でスタッフを手配。開錠もスムーズに出来たようで、無事家に入って休むことが出来ると、ホっとされていたとの報告がありました。

何も持たずに家を出ていたようで、お隣の家の方に電話を借りて娘に連絡を取ったが「もう電車に乗ってしまった。仕事に遅刻してしまうので戻ることは出来ない」と言われてしまったそう。一日家に入れないのは困るので鍵屋さんを調べてもらったとのことでした。川崎市麻生区柿生の鍵担当スタッフに確認、40～50分前後ですぐにお伺い出来るので必ず家の前でお待ちいただくようお願いしました。お客様のお宅の玄関の鍵は防犯性が高い鍵だったため裏の勝手口の比較的簡単な鍵の方から開けさせていただきました。

近くで作業中だったものが40～60分だったので、その時間で案内して了解もらいました。鍵はもう10年ほど使っているとのこと。最近はよく開け閉めしずらかったみたいで、開かなくなったり閉められなくなったら怖いからその前に直したくてお電話いただいたようです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフが見させてもらい、鍵穴をバラし、内部の部品の調整、洗浄させてもらい、スムーズに動いたので、交換せずにそのまま使うことが出来ました。作業は30分以内には終了しました。

お子様の泣き声が聞こえ、お母様もとても動揺している様子で、郵便番号も思い出せないほどでしたが「すぐにお時間調べるので大丈夫ですよ」とお声かけしたら少し落ち着いたようでした。「30分程で向かえる作業スタッフがいるので、できるだけ急がせます。お子様にもなんとかお声掛けしてください。」と伝え、すぐに向かわせました。新築のお宅で玄関からの作業は時間がかかりそうだったため、サッシの方からの開錠となりました。お子様もお母様もほっとしていました。

お客様は長年同じ鍵をお使いの方でした。最近、どうも抜き差しに違和感があるらしくずっと気になっていたとのことでした。先日も一度鍵が抜けなくなったことがあったので、一度川崎市麻生区柿生の鍵屋さんに見てもらおうと思っていたとのことでした。とりあえず鍵の種類等も聞きたいとの事でしたので、川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフを向かわせました。その後の作業報告では、少し防犯の高い鍵に交換したと報告がありました。

輸入住宅にお住まいとの事。鍵を上下に2つ付けているタイプ。1ヶ所はデジタル錠で、暗証番号入れて、こちらは問題なく開いたが、もう1ヶ所のシリンダー錠が開かない。デジタル錠が使えるので、壊してくれて構わないので、とにかく早く来てほしいとのこと。輸入住宅に付いている鍵は特殊なものも多く、鍵穴部分を壊す可能性も高く、交換もできないので、お客様の申し出に作業スタッフもホッとした様子。川崎市麻生区柿生担当の作業スタッフが、30～50分で向かえるとご案内。早めに到着し、無事に開いたとのことでした。

スタッフの方が鍵をいじってみたら何度もガチャガチャしないと引っかかるような感じで「患者さんが中で閉じ込められてしまっては大変なので、夕方の診察が始まる前までに作業終わってほしい」とお急ぎでした。ちょうど近くに川崎市麻生区柿生の担当スタッフがいたので30分くらいですぐにお伺いできると案内。お客様にはもう触らないでお待ちいただきました。鍵を分解してみると中のピンが折れてしまって無理矢理使ってる状態で危なかったので、すぐに新しい鍵に交換させていただきました。

ご本人は高齢の方ということで、電話口のご近所の方と詳細をお話し。案内した内容をご本人に伝えてもらうという形で話を進めました。最短60分で向かえる作業スタッフを手配。「時間まで私の家で待っていてもわうわ」と、ご本人と待ち合わせしやすいように対応してくださいました。ご近所の方の協力のおかげで、作業終了まで滞りなく対応することが出来ました。

鍵を落としたり、なくしたりするのは初めてで、どうしたらいいかわからなくてスマホで当店を見つけて電話をくれたとのことでした。当店は現地に駆けつけして家の鍵を開ける業者ですので、すぐにこれから行きますよと案内したところ、「そんな鍵屋さんがあるんですね！」と安堵している感じでした。作業スタッフも40分くらいですぐに駆けつけできて、無事に開けることができました。ただ、お客様はどこに落としたか解らずとっても不安の様子でしたので、ちょうど古くなっていたので鍵穴を新しいものにしたいということになったと作業報告が入ってました。

回覧板を回しに鍵もかけずにお隣へ行き、戻ってきたらなぜか鍵がかかっちゃってて開かなくなっていたとのこと。もちろん鍵もお財布も何も持たずに出てたので、慌ててお隣さんから娘さんに連絡とってもらったそうです。引戸の真ん中についている上下に動かす鍵なので、もしかしたら勢いよく閉めた際に鍵が下りちゃったのかも、と娘さん。川崎市麻生区柿生担当のスタッフが30分で行けそうと伝えると、それなら娘さんもこのまま一緒に待てるとすぐ依頼になりました。

個人的な過失のため、自己負担しなければいけないという事で、料金をとても心配されていました。まずは到着時間をご案内。混みあう時間帯でしたが川崎市麻生区柿生エリアの作業スタッフは30～40分で向かえるとのこと。料金に関してはロッカーの鍵のタイプにもよるのでどうしても現場で鍵穴を確認する必要があるとお伝え。若い方なので急な出費は大変と思い、ゆっくり返事をお待ちしました。すると「早く帰りたいので来て下さい」と依頼の申し出。現場対応した作業スタッフも難しい鍵ではなかったので、少し料金サービスできたようです。

お客様によると、ちょうど最後にお風呂に入った後の出来事だった様です。息子さんが最後にドアを閉めた際にそのまま開かなくなったと言ってました。以前から少し壊れかけていて、最後に思いっきり閉めた時に勢いが付いたせいで鍵が変形してしまったと思う。自分たちでどうにかドアノブを外したがそれでも開かない。ラッチが壊れているのではないかと思いました。「もう交換時なのよね」といい「もう鍵はなくてもいいわ」と言ってました。とりあえず開ける方向で川崎市麻生区柿生のスタッフが伺う事になり、修理か交換になるかは現場で判断となりました。

マンションの二段階式の鍵が途中までしか動かずひっかかって開かない。マンションの管理会社も休みなのか電話でないし、保険会社でもできないと言われたが、そちらならやってくれるよね？とかなり興奮されてます。川崎市麻生区柿生の担当スタッフは30～60分でお伺い可能ですが、そちらとは全く別の鍵屋になりますので現場でお支払いをお願い、領収書があれば普通は会社で払ってくれるよね？と言われてますが、それはなんともいえません。その後の管理会社さんとの交渉はご自身でやっていただくことを念押しさせていただきお伺い。無事に開ける事ができました。

前の予約作業がある為、16～17時でお手配取りました。サイズや種類等お聞きし、高さが２ｍはない位との事で、見させてもらって、特殊なガラスでなければ当日交換できると思うとお話し、保険対応になる旨も川崎市麻生区柿生の作業スタッフに伝え、夕方お伺いしました。詳しくガラス見させて頂いて、特に特殊なガラスではなく、高さ190㎝程ありましたがちょうど在庫持っていたのでその場で交換する事が出来ました。作業は１時間以内には終了。保険対応との事だったので現場写真を撮り、現場で発行した見積もり書兼領収書と併せて保険会社に提出して頂く様にお伝えしました。月曜日までに直してほしかったからすぐ直って良かったと感謝されたと報告がありました。

実家に帰る奥様を駅まで車で送って来たんだけど、出る時には奥様が鍵を掛けたから自分の鍵の事はすっかり忘れていたよと、お困りのお客様。正直、コールセンターにいると割とよくあるケースです。川崎市麻生区柿生の作業スタッフを30～40分後位の到着で手配。幸い自宅ガレージに停めた車の中で待てるから寒い中待つことはないとのことで、最近急に気温が下がってきて朝は特に寒いので少し安心しました。

奥様がゴミ捨てに行くのに家を出たが、その間に旦那さんや家族が鍵をかけて出かけてしまったので開けて欲しい、という依頼はよくあります。今回入電の女性は携帯も家の中に置いたままだったので、通りすがりの人に携帯を借りての入電でした。早朝という事もあり、動いてる作業スタッフも少ないうえに作業に出ており、90分前後で行ける者と40分前後で行ける時間を案内。お客様は自分の携帯がなく、連絡が取れないので、必ず玄関の前でお待ち下さいと伝え、服装などを聞いたうえで作業スタッフを向かわせました。この日の朝は冷えてたので到着後すぐに作業にとりかかり、作業は10～15分程で終了。奥さんは寒くて震えていて「今度から気を付けます。朝早くからありがとうございました」と感謝されたと報告がありました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「川崎市麻生区柿生エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

川崎市麻生区柿生エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

川崎市麻生区柿生は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

川崎市麻生区柿生エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。川崎市麻生区柿生エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。川崎市麻生区柿生エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。川崎市麻生区柿生エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。川崎市麻生区柿生エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

川崎市麻生区柿生は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

川崎市麻生区柿生エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した川崎市麻生区柿生エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに川崎市麻生区柿生エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。川崎市麻生区柿生なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

川崎市麻生区柿生なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける川崎市麻生区柿生エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。川崎市麻生区柿生など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける川崎市麻生区柿生エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30～40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

川崎市麻生区柿生担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40～60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7～24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40～60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

川崎市麻生区柿生の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど川崎市麻生区柿生の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

最速の40～60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど川崎市麻生区柿生の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20～30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

最速で行ける40～60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね～」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30～40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で川崎市麻生区柿生周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30～50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な川崎市麻生区柿生だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが川崎市麻生区柿生周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！川崎市麻生区柿生のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、川崎市麻生区柿生のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの川崎市麻生区柿生まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、川崎市麻生区柿生まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。川崎市麻生区柿生の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。川崎市麻生区柿生から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
柿生の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、上麻生近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、上麻生近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・川崎市麻生区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい！熟練のプロが対応致します！

前回もお話しましたが、12月は柿生で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
柿生のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年柿生で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で柿生の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！