オーナーからのメッセージ

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまってお願いしたいんですけど、頼んだらどれくらいで来られますか?」と問い合わせがありました。

家を出る前にトイレ詰まりがあったらしく、とりあえず出勤してきて、今は会社にいるそうです。「すぐ近くなので、連絡くれればすぐ戻れます」とのこと。世田谷区太子堂担当のスタッフが別の作業中だったので、終わり次第60~90で行けるとお話し、到着前にお電話してから伺いました。それから状態など見させてもらい、詰まりの原因はペーパーや、普通のティッシュでした。ローポンプでの作業で詰まりは解消し、お支払い後お客様はすぐに仕事に戻っていかれたそうです。

更新日: 2021-05-14

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの、40代くらいと思われる女性のお客様から「トイレがねぇ、詰まっちゃったみたいで・・・」とお困りのお電話をいただきました。インターネットの広告を見ていただけたようです。

詳しくお話をお伺いすると、特に何かを落としてしまったとか、変な使い方をしたなどはなく、普通に使ってて詰まってしまったとのこと。思い当たる原因にお心当たりはないそうです。すぐに世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認すると、ちょうど作業が空いたところだったので、30~60分でのご案内ができました。「待ってますので、お願いしまーす!」と、すぐにご依頼いただきました。到着前にお電話のうえお伺いしますねとご案内いたしました。

更新日: 2021-05-11

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの20代位の女性の方から、1Fのトイレの水が流れなくなってしまったと連絡がありました。多分、トイレが詰まったと思うとのことでした。

1Fのトイレにナプキンを誤って流してしまったとの事でした。数日間は特に問題はないようでしたが、最近になって水が戻ってくる感じがすると言ってました。一緒に住んでいる母に伝えたら自分で水道屋さんに連絡を入れてと言われて、ネット検索で当社に連絡を入れてくれたようです。さっそく、世田谷区太子堂担当の作業スタッフのスケジュールを確認したら、40~60分くらいで行けるとのこと。すぐに手配することになりました。後で報告を見ると、無事に完了となってました。お客様もほっとしていたようでした。

更新日: 2021-05-06

世田谷区太子堂の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「なんかトイレの便座の下あたりかな?水漏れしてるので直してほしいんですけど」とお困りでした。

便座自体も15年くらい使ってるそうで「直すというか交換しないとダメかもしれない」とのこと。「すぐ出来るのかな?」と聞かれたので、持ってる物で合えばすぐ出来るとお話しました。お時間としては世田谷区太子堂担当スタッフが午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現場見させてもらって、お電話の問い合わせでは便座の交換依頼のような感じでしたが、現場で色々お話、相談した結果、「便器自体も結構経ってるからいっそのこと全部交換しようかな」となったらしく、TOTOのピュアレスト3点セットに交換しました。「すぐやってくれてありがとう」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-04-27

なぜかわからないが、トイレが流れなくなってしまったので、作業してほしいと、世田谷区太子堂にお住まいの高齢の男性からのお問合せです。「今日これから来てもらいたい」と、急ぎの希望でした。

「何か落とした記憶はないが、家もかなり古いので、傷んで来ている所が多々ある。トイレがこんなことになったのも初めて。たぶん劣化かな?」とのこと。世田谷区太子堂担当の作業スタッフが40~60分で向かうので、お待ちくださいとお伝えしました。現場を見ると、かなり配管の汚れが強かったようです。「何度も詰まって、その都度業者を呼ぶのは面倒なので、この際、一気に綺麗にしてほしい」と言われたので、詰まりと汚れ除去のため、高圧洗浄で、汚水桝まできれいにしてきたそうです。

更新日: 2021-04-23

40代くらいの女性から「トイレが詰まってしまって、今にも溢れそうなくらいになってしまってるので、来てもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。お住まいは世田谷区太子堂内の一軒家だということでした。

詰まりの原因としては「子どもがペーパーを大量に流してしまったからだとは思うんですけど、はっきりとはちょっと分からなくて」ということでした。詰まりが悪化してしまうと困るので、なるべくトイレは触らないでそのままで待っていてもらうようお願いしました。そのうえで世田谷区太子堂担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。その後現場では、ローポンプでの作業で詰まり解消できたようで、無事に終わったと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

高齢の女性から、トイレにパッドを落としてしまい、詰まってしまったとの連絡をいただきました。世田谷区太子堂にお住まいの方で、夜間だったため、こんな時間でも来てもらえるだろうか?との問い合わせです。

近くで同じような詰まり除去作業をしていて、終了間近でしたので、作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内すると「本当ですか!良かった~」と非常に喜んで頂けました。尿漏れパッドを落としたということでしたので、夜間で万が一電動の工具での作業になった場合の騒音が心配でしたが、戸建てで近隣とは離れているので大丈夫とのことで伺いました。やはり簡単には詰まりは抜けず、便器脱着しての作業になったようです。夜間に来てくれたと、とても感謝されたそうです。

更新日: 2021-04-16

世田谷区太子堂で飲食店をやられているという40代くらいの女性より「厨房の蛇口から水漏れしている。かなり漏れているので早く来てもらいたい。どれくらいで来られますか?」とのお電話がありました。

少し前から水漏れしていたそうですが、ホームセンターを回っても部品が見つからず、水漏れがひどくなったとのことでした。お電話いただいたのが22時半過ぎ、1時間以内で向かえるという作業スタッフがいたためご案内したところ、ご主人がいじって少し漏れが収まったようで、明日の早い時間でお願いしたいとのご希望。1番早い者で朝の7時で向かえるので、このお時間でご依頼いただきました。お店の営業前の余裕のある時間なので助かると喜んでいただけました。

更新日: 2021-04-14

世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。自宅の洗濯機から水漏れをしていて床が水浸しになってしまっているので、見に来てほしいとの内容のお問い合わせでした。

詳しくお話を伺ってみると、洗濯機の下にある防水パンの中に水がたまっている状態だとのご説明がありました。おそらく排水口の詰まりが原因だと思われるが、はっきりとは分からないので、プロの方に見に来てほしいとのお問合わせです。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、この後60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「早く来ていただけて助かります!お願いします」と言っていただき、スタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-12

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、自宅の配管から水が漏れているみたいなので見てほしいとの連絡がありました。家で美容院をしているので、もしかしたらそこで何か影響してるかもしれないと心配していました。

ご自宅で美容院をやられている方でした。先日、大がかりに水回りの掃除をしたので、もしかしたら、配管だとシャンプー台辺りが原因かもしれないとの事でした。どこから漏れているか不安なので一度調査してほしいとのご希望で、さっそく世田谷区太子堂担当の作業スタッフが向かいました。後で、作業報告を確認すると、外回りの配管にヒビがあり、そこから漏れていたようでした。その場では応急処置をし、後日の作業で完全の修理となりました。お客様より何度も足を運んでもらって助かったと言われたそうです。

更新日: 2021-04-06

世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいの男性から「トイレの水が止まらないみたいで、さっきからタンクの中でチョロチョロいってるんですよね。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認し、60分前後で向かえるように手配しました。到着してトイレを見せてもらうと、まだ水は止まっていないようで音がしっぱなしのようでした。タンク内を確認すると、どうやらオーバーフロー管が破損してしまっていたようで、それが原因でした。そのためオーバーフロー管を新しく交換する作業となりました。作業後は男性にトイレの動作確認をしてもらい、きちんと直っていることを見てもらって作業完了となりました。

更新日: 2021-04-02

世田谷区太子堂のマンションの貸主さんという30代くらいの女性からお電話をいただきました。「貸している物件に住んでいる方より、トイレのタンクに水が貯まらなくて水が流れないと連絡があったので修理をしてほしい」とのことでした。

現場は世田谷区太子堂にあるマンションの一室。管理会社経由で連絡があったそうで、入居者の方は本日一日在宅らしいので、今日中に来てほしいとの希望でした。最短60~90分で到着できるとお話。入居者さんにも確認してもらい、オーナーさん支払いとのことで立ち合いをお願いし、行くことになりました。タンク内の鎖が緩んでいたので調節し、また浮き球が劣化していて機能していなかったので、部品交換。すると徐々にタンクに水が溜まっていくのを確認できました。「迅速な対応、感謝します」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-31

世田谷区太子堂内に住む60代くらいの女性から「トイレの流れがここ4~5日悪かったんですけど、今日は全然流れなくなってしまって。自分では直せないと思うので来てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

流れが悪いなと感じながらも、たくさん水を流すようにして凌いでいたそうですが、今日になって完全に詰まって溢れてきてしまったとお困り。そのため、世田谷区太子堂担当の作業スタッフを30~60分で急いで行けるように手配しました。作業スタッフの到着時も、汚水は便器いっぱいに溜まったままだったようですが、トーラーでの作業で無事に詰まりを除去することができたようです。お家にトイレはこの1ヶ所しかないのでお困りでしたが、早々に解決できて女性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2021-03-26

「自宅のトイレが詰まってしまったので、お願いしたい」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区太子堂にある一戸建てにお住まいのお客様で、原因も分からないのでとにかく来てほしいとのお話でした。

古いお宅のようで、以前にも水が流れなくなったり、逆に止まらなくなったりといった不調があったようです。一度専門の人に見てもらいたいとのご希望で、こちらにお電話をいただきました。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとの回答だったため、お客様にご案内。「ぜひお願いします」とのことでご依頼をいただき、作業スタッフが向かいました。ローポンプによる詰まり解消と、部品の交換をさせていただいたそうです。

更新日: 2021-03-23

「トイレの水が、微量ですが、ずっと便器の中に流れているので水漏れしている」と、世田谷区太子堂の一戸建て住宅にお住まいの70代くらいの女性からお電話をいただきました。タンクの中も開けてみたようですが、改善できずにお困りでした。

ずっと便器の中でチョロチョロと音がしているので気になってしまうとお客様。「タンクの中の丸いボールみたいなのは何?それが原因な気がするわ」とのことでした。まずは見させてもらいますねとお話し、世田谷区太子堂の担当スタッフが50~60分後に伺いました。タンクの中を開けてみると、お客様の読み通り浮き球が機能していないことが原因。通常は浮き球の中は空で水が入ることはないのですが、亀裂が入りそこから水が入ってしまったようです。浮き球を交換すると、水漏れも止まり、お客様も安心した様子だったそうです。

更新日: 2021-03-19

世田谷区太子堂のマンションを管理されている管理会社からの連絡。管理物件のマンションにお住まいの方から台所の排水の流れが悪くなったとの電話があったので、出来たら急ぎで現場調査してほしいとの依頼でした。

世田谷区太子堂担当の作業スタッフが、40~60分で、現場調査からのお伺いとなりました。排水詰まりのため、トーラーと薬剤を使用しての作業で対応したとの作業報告がその後ありました。お客様には、これでしばらく様子を見てほしいとお伝えしてきたようです。その後も、特にまた詰まったなどのお電話はなかったので、問題なくトラブル解消されたようです。管理会社の方からも、とても速い対応で助かったというご連絡をいただきました。

更新日: 2021-03-16

世田谷区太子堂の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「家のトイレの中にトイレットペーパーではない紙を流してしまい、それから詰まってしまって、水がうまく流れなくて困っている」とお電話をいただきました。

一階と二階にトイレがあり、詰まっているのは二階のトイレ。一階のトイレは2~3年前にリフォームをしたときに新しい便器に交換済み。今回詰まった二階の便器は、もう30年近く使用していたので、詰まり解消とともに便器交換も見積もりも出してほしいとのご希望でした。世田谷区太子堂の作業スタッフが50~60分で現場に到着。まずはティッシュペーパーを大量に流してしまったようなので、ローポンプにて詰まりの解消作業を実施。そして、ウォシュレット付きの便器の交換見積もりを提示すると、そのまま交換作業のご依頼となったようです。

更新日: 2021-03-12

トイレが詰まってしまっているので治しに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区太子堂にある施設のトイレだそうで、利用者様が使えなくて困っているので、できるだけ早く来てほしいとのご相談でした。

トイレが詰まってしまった原因に何か心当たりがあるかどうか聞いてみると、利用者様がいっぱいいるので、何か流してしまっていたとしても把握しきれていないとのお話でした。詰まりの原因によっては大がかりな作業になることもあるので、世田谷区太子堂担当のベテランの作業スタッフにスケジュールを確認しました。40~60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると「早くて助かります、ぜひお願いします」とご依頼をいただきました。さっそく、すぐに作業スタッフを派遣しました。

更新日: 2021-03-09

世田谷区太子堂にある、福祉施設の担当者の女性からお問い合わせをいただきました。施設にあるトイレから、水が、すごくあふれ始めてしまったので、止水栓を止めて対応しているが、水位がぎりぎりのところになっている、とお困りでした。

とにかく、今日中に来てもらいたいとのご希望です。世田谷区太子堂担当の作業スタッフが3名いるのですが、このところ水まわりが、かなり作業混んでいます。でも施設ではお困りだろうということで、なんとか時間を調整して、60分以内にはお伺いするとお伝えしました。どこも遅いので、お願いしたいとのことで、向かいました。タンク内の、水が漏れ出していたようなので、タンク内部の部品交換で、水漏れは解消されたそうです。

更新日: 2021-03-05

世田谷区太子堂の一戸建てにお住いの60代位の女性の方から、便器の水が止まらなくなってしまったと連絡がありました。息子さんに連絡を入れたらパソコンで番号を調べてくれて、こちらに電話をしたと言ってました。

便器についているレバーが壊れたのか、中を見たら鎖のようなものが中に落ちていると言ってました。どう直していいか分からなかったので、とりあえず息子が止水栓を止めてくれたと言ってました。ただ、トイレを使うときにまた困るので、来てほしいとのこと。早速、担当の作業スタッフが現地調査でお伺いしました。やはりタンク内の故障と言ってました。水を止める浮きゴムが穴から外れていたとのこと。鎖も直して修理完了。お客様も大きな故障ではなくてよかったと言ってました。かなり古いトイレなので修理できなかいと思ったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2021-03-02

「トイレが詰まってしまったのですが、高圧洗浄の作業はできますか?」と、30代の女性の方から連絡をいただきました。世田谷区太子堂にある自宅マンションのトイレだそうで、出来る作業かできない作業かも含めて、見積もりをしに来てほしいとのお話でした。

詳しくお話を伺ってみると、一度業者を呼んできてもらったことがあるとのことでした。しかし、詰まりの状態的に高圧洗浄の作業じゃないと解消されないと言われ、金額が高かったので、別の業者を探しているそうです。どんな作業になるかは見てみないと分からないので、まずは見積無料でお伺いすることになりました。夕方ごろに来てほしいとのお話でしたので、世田谷区太子堂の作業スタッフのスケジュールを確認し、16時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-26

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「自宅のトイレの水の出が悪いなと思ったら、タンクの中に水があまり溜まっていない。自分で直そうとしたけれど、構造もわからないのでできなかった」とお電話がありました。

そのままの状態でお待ちくださいねとお話をして、世田谷区太子堂の作業スタッフが40~60分後に現地に伺うことになりました。作業スタッフがタンクの中を開け、まずはボールタップという浮き球を支えている部品を確認。浮き球を下げているのに水が出てこないため、ボールタップの故障が原因のようです。また、浮き球も劣化が見られたため、一緒に部品交換を行うことにしました。作業を終え、タンクの中に水が溜まることを確認して、作業完了となったようです。

更新日: 2021-02-24

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、お風呂場の排水口に子供のおもちゃが詰まってしまい、取り除けないとお困りのお電話がありました。

排水口の少し奥におもちゃがピッタリはまってしまい、自分ではどうしても取り除けない。スッポンを使ったり部品を外したりしていいのか分からないので、お金がかかってもいいから1度見に来てもらいたいとのご相談でした。世田谷区太子堂担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者で伺うことになりました。おもちゃがガッチリはまっていて簡単には取れませんでしたが、工具を使用してなんとか取り除くことができました。「本当に助かりました!」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-02-19

昨晩、お風呂に入ったときに、シャワーのヘッド部分が折れてしまって使い物にならなくなった。たぶん交換してもらうようになると思うが、今日来てもらうことは出来るかとのお問合わせ。世田谷区太子堂のマンションにお住まいの男性からです。

世田谷区太子堂担当の作業スタッフが、50~60分で向かえるとご案内。「今日中に来てらえればよかったので、お願いします」とのこと。何もしていないのに、ポキッと折れてしまったそうです。修理になるか交換になるかは見てからになるので、サービスマンが現地でご案内するとお伝えしました。内部の部品交換で、修理でも可能でしたが、ホース等の劣化や、シャワーの出方にむらがあったので、この機会に交換してほしいと言われ、シャワーのホースごとの交換を依頼していただけたそうです。

更新日: 2021-02-16

今は仕事中なので、帰宅後に世田谷区太子堂のアパートのトイレ詰まりの作業に、来てもらうことはできるだろうか?とのお問い合わせ。22時に帰宅するが、その時点で、どれくらいで来られるかとおっしゃるので、予約された方がいいとお伝えしました。

30代くらいの男性からのご連絡です。仕事が忙しく、日中は時間はとれないし、使えないのも困るとのことで、ご予約されることになりました。22時のご予約です。作業スタッフも、前の予約作業があるので、30分くらいの余裕は見てほしいとご案内。レバーを引くと逆流してくるとのことでしたが、レバーやタンク等に問題はなく、ローポンプの作業で、逆流も収まり、詰まりも解消されたそうです。夜間なので、簡易作業で終了できて、ほっとしたとの報告でした。

更新日: 2021-02-10

50代くらいの女性からのお電話。「トイレが詰まってしまったので見てほしいんですが」とお困りです。世田谷区太子堂にある会社とのことで、詳しい受付をして、お時間などお調べしました。

詰まりということで、何か原因は分かるか聞くと「ペーパータオルのような物を落としたかもしれない」とのこと。それ以外の固形物を落としたとかはないようです。お時間は最短で行ける者が40分くらいだったので手配、なるべく急いで向かいました。状態的には、少し奥で詰まってるようだったので、便器を脱着しての作業となりました。詰まりの原因はトイレットペーパーと、お客様の言うようにペーパータオルでした。

更新日: 2021-02-09

世田谷区太子堂の会社の40代くらいの女性から「トイレの流れが悪く、流れきっていないことがある。スッポンを使ってみたが変わらないので一度見てほしい」とお電話いただきました。

「水はちゃんと出ていて、詰まっているまではいっていないと思うが、スッポンをやっても変わらない。お客様も時々使うトイレなので、流れていないではみっともないから原因を調べて直してほしい」と言われてます。世田谷区太子堂の担当スタッフに確認したところ「考えられる原因としては、流れる水の量を調整したりする部品の不具合か、配管のどこかに詰まりもしくは汚れがついて詰まり気味になっていることがあります。現場で1つずつ作業を試しての確認になってくると思われます」とのこと。60分くらいでお伺いすることになりました。結果、簡単なポンプでの作業からやったところすぐに解消したとのことです。

更新日: 2021-02-08

アパートのトイレが詰まり始めたので、世田谷区太子堂まで来てほしい。ネット見て、お湯を流したり、ラバーカップを買ってきてやってみたが、解消されない。何も落としていないので、すぐに流れるようになると思っていたそうです。

やり方によっては、やればやるほど、詰まってしまうケースもあり、管の中の詰まっている個所によっても違ってくる。それで解消されないのであれば、作業スタッフが30~40分で到着できるので、もう触らない方がいいとお伝えしました。「これ以上自分ではやらないので、来てください」と、お待ちいただけました。詰まりは、強いものではなかったので、ローポンプで、簡単に詰まりの解消は出来たようですが、詰まりやすい管ではあるとお伝えしてきたそうです。

更新日: 2021-02-02

「トイレの手洗い場に置いてある、ひし形のガラス玉のようなものを、孫が便器の中にどんどん入れてしまったようなので修理をしてほしい」と、世田谷区太子堂にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

トイレトレーニング用に置いてある踏み台を使用して、手洗い場の所のガラス玉を便器に落とし、それを流して遊んでいたようです。なんだか静かになったなと思ったら三歳と四歳のお孫さん二人でいたずらをしていたとのこと。まだ便器に浮いている分は取り出したが、大人の手のひら一杯分くらいの量のガラス玉は流された後だったようです。水も上がってきてしまい全然引いていかないとのことで、これ以上流さないようにお話をして、50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-01-29

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方から、トイレが詰まっているかもしれないと連絡がありました。トイレに異物を誤って流してしまい、このままにするのはとても危険なので急ぎで対応をお願いしたいとの事でした。

子供さんが、誤ってプラスチックの検尿コップを流してしまったようでした。トイレは自動洗浄式。子供さんも、あっと思った瞬間には流れてしまったそうです。その後、奥さんが手を入れてみても取れず、ラバーカップを使っても出てこない。2階のトイレなので、もしかしたらどこかで詰まっているかもしれないのでとても心配と言ってました。さっそく、作業スタッフがお伺いするので、この後はペーパー類は流さないでお待ちくださいとお願いしておきました。

更新日: 2021-01-27

世田谷区太子堂内にあるスーパーの店長さんから「お店のトイレが詰まってしまって。自分たちでラバーカップ使ってやってみたんですけど、ダメだったので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

トイレはお客様も使用するところで、何が原因で詰まっているのかはわからないということでした。そのため、世田谷区太子堂担当の作業スタッフを60~90分で手配して見せてもらうことになりました。その後現場にて、詰まりはローポンプでの作業で無事に解消されたようです。詰まったあと、すぐに使用禁止にしていてくれていたおかげで、大がかりな作業にならずに対応できたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-22

「水のトラブルで外がびちゃびちゃになっている」と50代くらいの女性の方からお電話をいただきました。世田谷区太子堂にある自宅で、おそらく外の配管から水が漏れてしまっているので、来て見てみてほしいとのご依頼でした。

庭が水浸しになっていて、驚いて水道メーターを確認してみると、メーターの針がぐるぐると回ってしまっていたそうです。外の配管から水漏れしているかもしれないとのことでしたので、まずはお伺いさせていただいて、原因を見させていただくことになりました。「不安なので早く来てください!」とのことで、30~60分でお伺いするとご案内。40分ほどで到着し、外の配管を見させていただいたところ、原因が分かり、無事に水漏れも止まったそうです。

更新日: 2021-01-19

40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまって、自分で直そうにも道具とかを持っていないので、業者の方にお願いできればと思ったんですが」とお困りの電話がありました。世田谷区太子堂内の一軒家にお住まいということでした。

詰まりの原因には特に心当たりはないようで「普通に使っていたのに詰まってしまった。トイレットペーパーを流す量が多かったのかな?」と不思議そうでした。そのため、世田谷区太子堂担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。現場では、まずローポンプを使って作業をしたようですが、少し時間はかかったもののローポンプで無事詰まりは抜けたようです。その後何度か動作確認で水を流したけれど大丈夫だったみたいで、簡易的な詰まりだったんだろうと報告がありました。

更新日: 2021-01-15

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「家のトイレが詰まってしまったので、お願いしたいんですが」とのお問合せ。行けるお時間などお調べしました。

何か詰まりの原因は分かるか聞いてみると「普通に使ってただけなので多分ペーパーだと思うけど、もしかしたらトイレ用の掃除シートかも…」とのこと。お時間お調べし、90分か、50~60分で行ける者もいたのでご案内。早い方がいいとのことで手配しました。その後お伺いして状態を見させてもらい、詰まりの原因としてはお客様の言うようにペーパーやシート。流せるシートではあるみたいですが、多めに流してしまったみたいです。詰まりが解消し、お客様もホッとしていたとのこと。

更新日: 2021-01-12

「用を足してトイレの水を流そうとしても、レバーが空回りしているのか水が出てこないので、見に来てほしい」と、世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいと思われる男性からお電話がありました。戸建ての家の一階のトイレのようです。

以前から、何回か回さないと水が流れなかったりしたが、昨日から、回しても一切水が出なくなってしまったようです。タンクの中を覗いてみると、トイレのレバー部分が内側で折れてしまったようで機能していないとのこと。部品の交換が必要そうですね。今日はこの後ご在宅ということで、60~90分後に伺うことになりました。作業スタッフが現場でタンク内を除くと、レバーの内側もレバーとつながっている鎖も劣化から切れちゃっている状態。部分的に部品を交換して、無事にトラブル解消です。

更新日: 2021-01-12

世田谷区太子堂の分譲マンションにお住まいの30代くらいの女性の方からの連絡で、トイレの水がずっと流れたままになっているとのことでした。このまま溢れてしまうかと心配なので、出来るだけ早く見に来てほしいとの内容でした。

分譲マンションなので管理会社に相談しようと思って連絡したら、来週になってしまうと言われたそうです。今の状態で来週まではとてもじゃないけど不安だとのことで、こちらにお電話いただきました。さっそく、担当作業スタッフが現地調査からお伺い。今回の作業は、トイレのタンク内にあるボールタップという部分が原因だったので、今回はここを交換して終了。お客様も「トイレごとの交換になったら大変だと思っていたので、直って良かった」と喜んでいたようでした。

更新日: 2021-01-05

ご自宅のトイレに入ろうとしたら、詰まっているようで水が上がっている状態。同居しているお母様に確認すると「実は尿パッドを流しちゃって・・」と言っていたようなので、詰まっていると思うと、世田谷区太子堂の戸建ての50代くらいの男性からのお電話。

気が付いた時には便器の奥に流れて行ってしまったので取り出せず。そのあとから排水を塞いでいるのか、水も流れていかない状態のようです。お母様は膝が悪く一階のトイレしか使用できないため、お急ぎでの修理をご希望。すぐに作業スタッフが30~50分後に伺うことになりました。水に溶けてなくなるものではないので、一度便器を取り外し流してしまったパッドを取り出すことに。また、排水管も汚物やペーパーで少し詰まっているようだったので、詰まりの除去作業も実施。トイレがスムーズに流れることを確認してもらい作業完了です。

更新日: 2020-12-25

「キッチンのシンクの掃除をしているときに、シンクをこする小さな四角いスポンジを誤って流してしまったら、そのまま排水管に流れて行ってしまったので助けてほしい」と、世田谷区太子堂の40代くらいの女性からお電話をいただきました。

一応水は流れるものの、詰まっているのか流れが悪いとのこと。溶けてなくなるものではないので、流してしまったスポンジをとらないと、いずれ本格的な詰まりとなってしまいます。お客様も本格的に詰まる前に排水管から取り出してほしいとのご希望だったので、すぐに40~60分で伺うことになりました。シンクの下はS字の排水管のため、ちょうど底にハマってスポンジが管内を塞いでいた状態。早く作業しなかったら、もっと悪化して大きな作業になる可能性があったので、早めに対処できてよかったとお客様も安心していたようです。

更新日: 2020-12-22

世田谷区太子堂のマンションにお住まいだという50代くらいの男性より、トイレの便器と床の間から水漏れしているようだ。今日中に見に来てもらうことはできるのか?とのお電話がありました。

少し前から水が染み出しているような形跡はあったが、だんだん水漏れがひどくなってきた。管理会社にも問い合わせたが、提携業者が休みなので早くても3日後なると言われ、下の階の住人に迷惑があってもいけないと思い、ネットで調べて連絡したとのこと。こちらのスタッフは、1時間ほどで向かえるとご案内。すぐにお伺いしました。応急処置で水漏れは止めましたが、経年劣化でまた水漏れが起きる可能性もあるため、管理会社にも再度相談するようにとお勧めしてきたそうです。

更新日: 2020-12-18

「築18年の家の洗面所の蛇口根元から水漏れしているので、修理をしてほしい」と、世田谷区太子堂の戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。インターネットで調べてお電話をくださったようです。

洗面所にはシングルレバーの混合水栓がついていて、レバーを上げ下げして水やお湯を出すタイプ。洗面台と蛇口本体の設置部分から水漏れをしていて、水が染み出てくるようです。作業スタッフが60~90分後に現場に伺うことになりました。給水管との接続が悪いのか?パッキンの劣化なのか?原因を探るために一度混合水栓を取り外してみると、接続部分は問題なくパッキンの劣化が原因。部品を交換して接続部もしっかりと締めて、無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-12-15

世田谷区太子堂の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡で、どうもトイレの水の流れが悪くて、水を流すと便器の水位が上がってきて怖いとのことでした。

お客様にトイレの状況を再度確認してみました。先日、水回りの大掃除をした際に、トイレ掃除用のクリーナーを多く使用して流したとのことでした。その次の日からか、トイレの流れが悪くなったような気がするとのこと。一応流せると書いてあるのに詰まるなんて・・・とお客様。確かに流せるとは書いてあるが、大量だと詰まる原因になると説明しました。もしかすると、全部溶けきってなくて、奥で詰まっている可能性があるかもしれませんね。この後40?60分で担当の作業スタッフが伺い作業に入りました。結果を確認したら、かなり奥の方で詰まっていて、便器を外しての作業になったと作業報告が上がってました。

更新日: 2020-12-11

世田谷区太子堂にお住まいのご高齢の男性から、台所から水が溢れてきていて、どうすることもできない。早く来てもらいたいとの連絡がありました。詰まって溢れてきてるようです。

作業スタッフが30~40分で向かうので、それまで大変ですがお待ち頂くようにと伝えました。「とにかくお願いします。待ってますね!」と対応で疲れ果てたご様子でした。かなり詰まりもひどい状態かと思ったのですが、日常の汚物の蓄積だったようです。高圧洗浄になることもなく、ローポンプ作業で抜けたので、無事に詰まりは解消されたようです。念のため、汚水桝も点検したそうですが、何事もなかったとの報告でした。

更新日: 2020-12-08

世田谷区太子堂の集合住宅にお住まいだという30代くらいの女性からのお電話で、トイレから水漏れしているようなので、来てもらって調べてもらえないかとのご依頼がありました。

少し前から、トイレからずっとポタポタと音がしているが、床が濡れたりはしておらず、どこから漏れているか分からないので、放置していたら、水道局からも指摘があったようです。当日はずっとご自宅におられるとのことだったので、作業スタッフ数名に当たり、30分ほどの者と60分ほどの者2名の時間をご案内。早い方がいいとのことで、30分ほどで伺うことになりました。タンク内の部品の劣化による水漏れがあり、部品を交換。20分ほどで作業終了したとのことです。

更新日: 2020-12-04

50代くらいの女性から「トイレが昨夜から詰まってしまってて。自分でいろいろやってみたんだけど全然直らないので、来てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。世田谷区太子堂内にある自宅の2階のトイレだということでした。

女性によると、ラバーカップやネットで調べた方法などいろいろと試したそうですが、それでも全然直らなかったそうです。今は使わないようにしているが不便だというので、世田谷区太子堂担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。作業としては、ローポンプでは詰まりは抜けず、トーラーを使っての作業となったようです。トーラーを使ったことで詰まりはすっきり解消されたようで、女性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2020-12-01

トイレのタンクの水の出がおかしいので、タンク内を覗いてみたら、浮玉に繋いであるチェーンの先の方の部品がパカパカしているようだとのこと。場所は、世田谷区太子堂のアパートの一室で、普段は事務所として使っているお部屋だそうです。

部屋の中に物が多いので、作業大変かと思うが、このままでは使えないので、来てもらいたいとのご依頼。さっそく、世田谷区太子堂担当の作業スタッフが40~50分でお伺い出来ると案内しました。「物があると言っても、作業はトイレなので大丈夫でしょう!」とお伝えしたのですが「いやートイレも、なるべく片づけておきます」とのこと。トイレも大変なようです。確かに、色々どかしながらで、時間はかかったようですが、部品交換して無事、正常に水が出るようになったと、作業後の報告がありました。

更新日: 2020-11-27

40代くらいの男性から「トイレの便器の後ろあたりから水漏れしてるみたいで、タオルを敷いてると濡れるんですよね。修理で来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。世田谷区太子堂内の自宅のトイレということでした。

具体的にどこから漏れているのかは、よくわからないものの、数日前から床が濡れるようになったということでした。そのため、近くで作業をしていた担当作業スタッフに確認して、30~60分で行けるように手配しました。現場でくまなくトイレを調査させてもらったところ、タンクから繋がっている給水管の接続部分からの水漏れだったことがわかりました。在庫もあったようで、その場で部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2020-11-24

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から「蛇口から水が出てて、止まらない。すぐに来てもらえますか?」と相談の連絡がありました。

今日家族がお風呂に入って最後に流したら、その後から水がジャージャーと流れっぱなしとのことでした。とりあえずお風呂場なので、すぐに排水があふれることはないが、水が出っぱなしはとても不安なようです。確かに水が出たままですと、水道代もバカにならないので、お急ぎですよね。さっそく、作業スタッフが50分ほどでお伺いしました。今回は老朽化による部品の破損が原因だったようでした。かなり古い蛇口だったので、水栓ごと新しい物に交換したとのこと。お客様も「新しい蛇口になり、とても使い勝手が良くて助かる」と言っていたようでした。

更新日: 2020-11-20

高齢者のご両親と一緒に暮らしているという50代くらいの男性から「自宅の一階のトイレに、年寄りがおむつを流してしまったようで、詰まってしまっているので、修理をしてもらえますか?」とご連絡をいただきました。お住まいは、世田谷区太子堂の戸建てでした。

二階にもトイレはあるが、ご高齢のご両親は階段の昇り降りが難しいため、至急一階のトイレを直してほしいとのことでした。作業スタッフが20~40分で到着するとお話し、手配となりました。何度か無理やり流そうと水を流してみたようですが、ものすごい音と流れない水が便器に溜まってしまっているとのこと。一度便器を外して、おむつを取り除かないといけないと説明をして、便器脱着からの作業となりました。「こんなにすぐに来て、すぐに直してくれて本当に助かりました!」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-11-17

世田谷区太子堂の60代くらいと思われるはきはきとした話し方の女性から「うちお店やっているんだけどね!トイレが詰まっちゃっているのよ~!営業も始まっているし、これからすぐ来てもらえる?」と、慌ただしい様子でお電話がありました。

女性は世田谷区太子堂にあるスナックの店主だそうで、営業中ということもありかなり忙しいようです。夜遅いお時間帯でしたが、担当の作業スタッフが40分前後でお伺いし、作業に入れるとご案内しました。「あ~、もう助かります!営業中で申し訳ないんだけど、お願いしていいかしら!」と依頼となりました。現場へお伺いしたところ、店内はちょうど落ち着いたところのようで、現場調査をさせていただき、店主の女性に作業内容などをご案内して、詰まり除去作業を実施したとのことです。

更新日: 2020-11-12

世田谷区太子堂にある一軒家にお住まいの50代くらいと思われる女性から、「家の2階にあるトイレなんですが、ご相談がありまして…」と、ご不安そうな様子で水トラブルのお電話を頂きました。現在は1階にあるトイレを使用しているとのことです。

なんでも先程までトイレ掃除をしていたそうですが、その際に清掃用具の一部が外れてしまい、たまたま水を流している最中だったそうで、プラスチック製の大きな部品が便器内に流れてしまったそうです。「いつ詰まるかと不安で…。これから見に来て頂けますか?」とのご相談でした。世田谷区太子堂エリア担当の作業スタッフに確認を取ると、すぐ近くで待機中だったため30分ほどでお伺い出来るとのこと。そのままその時間をお客様に案内。「ありがとうございます、お待ちしています」と言って頂き、成約となりました。

更新日: 2020-11-09

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性の方から「昨夜からトイレの流れが悪くなった。特に原因は分からないが、やっぱり使えないと困るので、出来るだけ早く来てほしい」との連絡がありました。

急いでいたようで、夜遅い時間でしたが、インターネット検索で当店を見て連絡を入れてくださいました。「これからの時間でも作業に来てくれるのかしら?」と心配されていました。当店は24時間動いておりますのでご安心をとご案内。さっそく、世田谷区太子堂担当の作業員を向かわせました。後で作業報告を確認したら、詰まっているのは日常使用しているトイレットペーパーだけだったので、それほど、大掛かりな作業でなくアッと言う間に詰まりも解消し、お客様も一安心されていたとありました。

更新日: 2020-11-06

「息子の家の掃除に来たら、トイレが詰まっている。何を流したか知らないけど、こんなんじゃトイレが使えないから、すぐに直してほしい」と、60代くらいの女性からお電話をいただきました。お母様が現場でお立ち会いしてくださるそうです。

トイレを使おうとしたら、流れていないトイレットペーパーが水に大量に浮いていて、便器の縁まで水が上がっているとのこと。トイレの脇においてあったラバーカップを使用してみましたが、あまり効果がなし。以前にお母様の自宅でもこのような事が起こり、修理をしてもらった経験から、専門の方を呼ぼうとお電話をくださったようです。すぐに世田谷区太子堂の作業スタッフが30~60分で現場に到着。ラバーカップで少し水が引いた後だったので、ローポンプを使用して強力な圧力をかけると無事に詰まり解消。紙もきれいに流れるようになったそうです。

更新日: 2020-11-04

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から「トイレの水が流れたままになってしまい、全然止まらない。レバーもくるくると回ってしまう」という作業依頼の連絡がありました。

お客様は「トイレのタンクが原因だと思うけど」とおっしゃっていました。ただ、自分でタンクの中を覗いて見たけど、どこが悪いのかはわからなかったようで、水はずっと流れたままになっているとのこと。このままだと水道代も気になるので、早々に直してほしいと言われました。さっそく、世田谷区太子堂担当の作業スタッフが30分ほどで向かいました。後で作業報告を確認したところ、やはりトイレのタンク内の部品が破損していたようで、部品を交換して終了。お客様も安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-10-30

40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まって流れないので、今日来てもらうことは出来ますか?」とのお電話あり。お住まいは世田谷区太子堂のマンションでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「ペーパーをたくさん流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。今日はお休みでお家にいるそうですが「トイレは1つしかないので、早めに来られるなら早めに来てほしい」と少し時間を気にされてました。予約状況など確認し、一番早い者で30~60分で行ける者が見つかったので手配。状態を見させてもらい、ローポンプでの作業で解消できそうだったので、ご料金などお話した上で作業に移りました。作業終了後、問題なく流れるようになり、お客様も安心した様子だったようです。

更新日: 2020-10-27

世田谷区太子堂にある介護施設にお勤めの女性スタッフの方からお電話。「トイレが詰まったので来てほしいんですけど、ちょっと急ぎなんですけど、何時頃に来られますか?」とのお問い合わせでした。

詰まりの原因を聞くと、掃除中に洗浄ブラシが折れてしまって、それが流れて詰まってしまったとのこと。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行ける作業スタッフがいたのでご案内し手配しました。来る前は連絡がほしいとのことで、お電話を入れてからお伺いしました。今回は固形物の詰まりだったので、便器を脱着しての作業となりました。無事に取り除くことができ「助かりました~」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-10-23

世田谷区太子堂にお住まいの30代くらいの主婦から「トイレ詰まりを直して頂けますか…」と、落ち込んだ様子でお電話が入りました。昨夜、ご自宅の便器にプラスチックの小さな部品を落としてしまったそうです。その日は特に問題なかったが、今朝から徐々に流れが悪くなり、午前中のうちにはほとんど流れなくなったようです。

具体的な作業内容がどういった感じになるのか、お客様はかなり気にされていました。トイレ詰まりの場合は「何を落としたか」「どこで詰まっているか」などで、対処方法が代わってきます。そのため今回は世田谷区太子堂担当の作業スタッフが、まずは無料のお見積りからお伺いさせていただくとご案内。40~60分ほどでお手配をしました。ベテランの作業スタッフが現場調査をしたところ、落とされたという部品は比較的浅いところに引っかかっていたようで、それほど大きな作業にはならなそうな状況。現場でご説明し、作業までのご依頼をいただいたとのことです。

更新日: 2020-10-20

世田谷区太子堂の自宅のトイレが詰まってしまい困っていると、高齢の男性から連絡がありました。障がいをお持ちのご家族がいるそうですが、どうも詰まりの原因は、その方が尿取りパッドを落としたようだとのことです。

奥様が障がい者のようで、ご主人様からの連絡です。かなり慌てていらっしゃるので、作業スタッフが30分前後で急いで向かうのでお待ち下さいねと伝えました。「本当に困っているので、とにかく一刻も早くお願いします」とのことで、急いで向かってもらいました。作業としては、やはり高圧洗浄作業になったようです。固形物を落としたこともありますが、汚水桝まで溢れている状態で大変な詰まり除去作業となってしまったようですが、しっかり詰まりは解消されたようです。

更新日: 2020-10-16

世田谷区太子堂一戸建てにお住まいの男性からの問い合わせで、どうもお風呂場のシャワーが壊れたようだとのことでした。使えないと困るので、修理か交換をお願いしたいとのご依頼がありました。

作業は明日の希望。明日のお風呂の時間までに直してもらえればと言ってました。明日の11時にまずは、お見積りに行くことになりました。後で報告を確認すると、どうやら交換になっていたようでした。すでに古いタイプで、今回直しても、また別の箇所から水が漏れてくる可能性が高いと案内をしたら、それだったら全部交換してしまおうとなったとのことです。特殊なタイプをご希望でしたので、とりあえず応急処置をし、後日また伺って新しいものに交換させていただきました。

更新日: 2020-10-13

世田谷区太子堂マンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話。洗濯機を新しくしたら、蛇口と洗濯機がうまく繋げられない。設置してもらった業者さんに「水道屋さんに来てもらうように」と言われたとのこと。

洗濯ができないと大変なので、今日中に見に来てもらいたいとのご希望です。最短で伺える30?60分のお時間で作業スタッフを向かわせました。蛇口の位置を変えると大がかりになるため、手持ちの部品で洗濯機と繋げ、無事に使用できるようになりました。洗面所の蛇口からの水漏れも気になっているとのことだったので、そちらも部品交換して作業終了しました。「すぐに来てもらえて助かった、便利な業者さんね」と満足いただけたようです。

更新日: 2020-10-09

「会社の事務所で使用しているトイレが、詰まってしまったのか、水の流れが悪くて、流したものがスッキリと流れない。修理をして欲しい」と、世田谷区太子堂の会社の男性からのご連絡。朝一番のお電話でしたが、ご希望は10時くらいとのことでした。

週初めの月曜日だったため、10時までは引き継ぎ事項の確認や、ミーティングで対応が難しいとのこと。10~10時半のお伺いとなりました。事務所の女子トイレで、少し前から水の流れが悪いという話は聞いていたが、今日使用したら便器の中で水が上がってきて、ゆっくり引いていく感じのようです。「早く修理しないとね、女子社員の機嫌を損ねたら大変だから!」とコソコソっとおっしゃっていたので、思わず笑ってしまいました。約束の時間に作業に行き、ローポンプ作業で詰まりを解消すると、女子社員の方がとても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-10-06

世田谷区太子堂の70代くらいの男性より慌てた様子でお電話がありました。「トイレが詰まっていて、漏れているので困っているから、早く来てもらえませんか?」とのご依頼。お急ぎだったので、早急にお調べしました。

「最初少し詰まっていたので、時間を置いて見ていたところ、水が引いてきた。通常の位置まで下がったので、また水を流してみたら、今度は水が上がってきて、便器から溢れてしまったんです」とのこと。「今も溢れているので、早急に来てもらえませんか?」と、慌てていました。早急に世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認を取り、幸い30分前後でお伺いが可能でしたので「すぐに向かいますので、触らずお待ち下さいね!」とご案内。作業スタッフを急いで現場に向かわせました。

更新日: 2020-10-02

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「昨日の夜帰宅して、トイレを使用してから、タンクの中でチョロチョロ水が出ているのに気がついたので修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

最初は気が付かずに就寝したようですが、静かな中でチョロチョロと音が聞こえ「なんだろう?」と思って部屋の中で原因を探していたら、トイレに行き着いたようです。前日までは気になっていなかったとのこと。タンク内を開けてみると、重りのようなものが下がったまま上がらないみたいとのことでした。作業スタッフが現場で見ると、ゴムフロートにつないでいる鎖が絡まっていたので、戻そうとしましたが、そもそも鎖が切れてしまっていたので交換。ゴムフロートの連携がうまくいくと、無事に音も止まったということです。

更新日: 2020-09-29

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。トイレが急に詰まってしまったとのこと。お電話あったのは21時過ぎでしたが、困っているので今から来てもらえますか?とのご相談でした。

急に詰まってしまったそうです。特に詰まり原因は分からないとのことでした。夜間帯だったので「今から来られるのか?」とご不安な様子。「世田谷区太子堂は作業スタッフが何人もいますので、今から向かえる者で探してきますね」とお話すると、安堵されていました。最短は30-40分ほどでご案内。「支払いは現金だけですか?現金がもしかしたら足りないかも…急な出来事だったので…」とおっしゃっていたので「クレジットカードもご利用できます」とお話すると「よかったー!」と喜んでいらっしゃいました。すぐに現場へ向かい、ローポンプにて詰まり改善したとのことです。

更新日: 2020-09-25

60代くらいと思われる男性から「世田谷区太子堂なんですけど、お宅さんは今日来てくれるの?」とお電話です。世田谷区太子堂内の一軒家にお住まいだそうですが、キッチンの蛇口交換をご検討されているとのことでした。

既に他の水道屋さんに問い合わせたそうですが、今日は行けないと断られ、困って当店へご連絡くださったそうです。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認を取ると、最短40分で到着できそうでした。「そんなすぐ来てくれるんだ。だったら今日の夕方にお願いしたいね」とお客様。お時間の調整をさせていただき、ご希望されるお時間帯でのご予約となりました。何十年も使用している蛇口だそうで、劣化から水漏れを引き起こしている状態。いっそのこと交換をしようと、奥様とご相談して決めたとのこと。作業スタッフとご相談いただきながら、新しい蛇口に交換をさせていただきました。

更新日: 2020-09-23

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの40代くらいの女性から「トイレが、前からボコボコ音がしていたが、今日ついに普通に流しただけなのにあふれそうに上がってきた。不動産屋に電話をしたら休みだったので繋がらず困っている」とお電話ありました。

いきなり汚水が上がってきてトイレが使えないとのこと。賃貸なので不動産屋に電話をかけたが、繋がらないそうです。そういう時はどうしたらいいのか、自分の負担になるのか?と心配されていました。こちらは不動産屋さんと提携などはないので、費用はお客様にお支払をお願いすることになります。緊急でしたら、こちらに依頼され、領収書などはきちんとお出ししますので、あとで費用負担してもらえるかどうかお客様のほうで不動産屋さんと相談してもらうようになります、とご案内しました。「それでもいいので、すぐ来てください」と依頼され、30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-18

「両親が家を買った時から使用している古いトイレ。水漏れしているので見てほしい」と、世田谷区太子堂の40代くらいの男性からお電話をいただきました。もう40年くらい使用しており、何度も修理をしながら使用してきたそうです。

タンクから便器に流れる水が、流れっぱなしの状態で、今は止水栓を止めているとのこと。トイレの状態によっては、交換も検討しているようなので、まずは修理できるのか見てみますねとお話をして、50~60分で伺うことになりました。トイレはかなり古く、タンクからの水漏れ以外にも配管や便器と床の接地面からも水漏れ。全部の修理をしてもまた水漏れする可能性も高い旨お話。ちょうどご家族がそろっていたので家族会議の末、新しい便器に交換することになりました。在庫があったのでその場で交換作業をすると、皆さんとても嬉しそうだったようです。

更新日: 2020-09-15

40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まっちゃって使えないんで、何とかしてほしいんですが」というお電話がありました。お住まいは世田谷区太子堂の一戸建てとのことでした。

詰まりの原因に何かお心当たりあるか聞くと「子どもがトイレットペーパーをたくさん流しちゃったみたいなので、多分ペーパーの詰まりですね」とのこと。さっそく世田谷区太子堂担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30~60分以内でお伺い可能だったので手配。到着後、トイレの状態を見させてもらうと、やはり軽度のペーパー詰まりだったので、ローポンプでの除去作業となりました。無事流れるようになり、お客様もホッとされていたようです。

更新日: 2020-09-11

「インターネットを見てお電話したんですけど、急にトイレの水が出なくなってしまったので、見に来てほしいんですが・・・」と、世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいと思われる女性からお電話いただきました。「原因は全然わからなくて・・・」と大変お困りのご様子でした。

詳しくお話をお伺いいたしますと、突然1階のトイレの水を流せなくなってしまい、2階にあるトイレの部品を付け替えてみたが改善せず、今も水が出ない状態とのことです。「トイレは2階を使っているので、そこまで切羽詰まってはいないものの、見積もりを出していただいて、料金によってはそのまま作業もしてもらいたいので、まず見に来てほしいんです」と、お見積りからのご希望です。すぐに世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認し、お客様ご希望の13時~14時でご案内いたしました。

更新日: 2020-09-08

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレが急に詰まってしまって…これから見にきてほしいんですが…」と、お困りのお電話がございました。

トイレが急に詰まってしまったとのこと。「詰まりの原因に何か心当たりはありますか?」とお尋ねすると「何か物を落としたわけでもないし、いつも通り使ってただけなんですが…」とのことでした。世田谷区太子堂の作業スタッフに到着可能な時間を確認。夕方の混み合っている時間帯でしたが、最短40~60分ほどでご案内ができました。作業はローポンプにてトラブル解消したようです。「すぐに対応してくれて、本当に助かりました」と、ご満足いただけたとのことでした。

更新日: 2020-09-04

世田谷区太子堂のビルの6階で店舗を経営しているという30代くらいの男性から「お店のトイレが詰まっているので修理をしてほしい。最近続いている雨の影響もあるのか、ここ最近よく詰まってしまうんです」とお電話をいただきました。

以前から雨が続くと詰まり気味だったが、その際はラバーカップでシュポシュポしてしのいでいたとのこと。今回もまた同じ状況だったので、ラバーカップを使用してみるものの詰まりが改善されず。ビルの他の階の人にも相談したら、今までに何度か業者さんに来てもらって高圧洗浄をしてもらったと聞いたので、できればうちもお願いしたいとのことでした。まずは現場を見させてもらって、どういう作業になるのかご案内しますねとお話。世田谷区太子堂だったので、すぐに40~50分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-01

世田谷区太子堂にお住まいの50代くらいと思われる男性から「ぽたぽたと水漏れしてて、心配だから無料の見積りから見てほしいんですけど、今日中に来てもらえますか?」とお電話いただきました。洗面所の蛇口からの水漏れでお困りのようです。

数日前からぽたぽたと少しずつ水漏れしていて、気になっていたというお客様。メーカーはタカラだそうです。「水滴がゆっくり落ちるくらいなので、緊急ではないんですが、今日ずっと家にいるので、見てもらえればありがたいです」とのことでしたので、すぐに世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認をとりました。作業が数件入っていたため、15~16時でのご案内。「もし頼まなくても料金かかりませんよね?」と気にされていたので、無料お見積りから伺いますので、料金合わなければお断りいただいてもかかりませんとご案内いたしました。

更新日: 2020-08-28

「トイレのことで相談したい」と、世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。「何でお困りですか?」と聞くと「トイレから水漏れしているようで…」とのことでした。

トイレタンクの下付近に、錆びが混じった水漏れの跡がついているとのこと。「どこかから水漏れしていると思うんですが…」とお困りの様子でお話しされていました。まずどの辺りから水漏れしているか確認するため、現場調査からお伺いしますねとお伝え。世田谷区太子堂の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。現場調査してみると、タンクと給水管の接続部分から水漏れが起きていました。パッキン劣化が原因だったので、新しい部品に交換し、トラブル解消したそうです。

更新日: 2020-08-25

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方から「トイレの水漏れがある。どこから漏れているか分からないので、見に来てほしい」とのご依頼がありました。

トイレの水漏れとは言ってましたが、どこから漏れているかが分からないそうです。昨日は全然気が付かなかったが、床に敷いてあるトイレのマットが濡れているとのこと。さっそく世田谷区太子堂担当の作業スタッフが現場調査から伺いました。後で作業報告を確認すると、無事に終了になっていました。どうやらタンクのつなぎ目から水が漏れていたようです。便器の裏側を伝って床まで水が来ていたので、わかりにくい場所だったみたいでした。パッキンを交換して無事に終了できたようです。

更新日: 2020-08-21

「トイレが、もうすごく溢れてきて困っている」と、かなり慌てたご様子の女性からの連絡をいただきました。場所は、世田谷区太子堂。「とにかく、来てもらいたい。時間は、かかりますか?どうですか?」と焦っていらっしゃいます。

水を流すと、トイレの床にまで溢れて来てしまったので、もう流すことはできない状態だそうです。世田谷区太子堂担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「え~そんなにかかるんですか?」「近くにはいるが、他のお客様の作業終了後に急いで向かいます」とお伝えすると、「待つので、出来るだけ早く来て!」とのこと。作業スタッフもかなり急ぎました。トイレは、一時は溢れはしたものの、詰まりとしては中程度でしたので、高圧洗浄はしなくても、簡易作業で詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-08-18

60代くらいの女性から「家のお風呂なんですけど、シャワーホースに亀裂が入って水漏れするようになってしまって、使えないので交換してもらいたいと思って」と、お困りの電話がありました。お家は世田谷区太子堂内の一軒家ということでした。

詳しく話を聞くと、自分で新しい部品は購入したらしく、その取付作業だけをお願いしたいというのが希望のようでした。そういうことならと、世田谷区太子堂担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配することになりました。現場にて、部品はきちんと合うものを用意してくれていたようで、特に問題なく交換作業を行うことができたようです。「買ったのはいいけど、付け方がわからなくて困ってたの。助かったわ」と、女性にも喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2020-08-07

「トイレが詰まっている。健康診断のための検便を取る時に、ペーパーを使い過ぎたと思う。このままにしていくのも困るが、病院の予約が入っているので、行くしかない。午後に来てほしい」とのご連絡をいただきました。

世田谷区太子堂の戸建てのお宅です。50代くらいの女性からのご連絡でした。作業スタッフは、30~40分ですぐに向かえるとご案内したのですが、作業時間など考えると、やはり病院に間に合わなくなるということで、13~14時でのご予約となりました。お伺いした時には、水は引いていたのですが、流してみるとやはり、詰まり気味だったため、まずは、ローポンプでの詰まり解消作業に入ったようです。簡易的な詰まりだったので、その作業ですっかり解消されたそうです。

更新日: 2020-08-04

世田谷区太子堂にある有料老人ホームにお勤めの40代くらいの男性から「入居者さんの部屋にあるトイレが詰まってしまって使用できなくなっちゃったので、至急見に来てほしい」とお電話をいただきました。

少し前から流れが悪いと相談を受けていたようですが、今日は全く流れずに水が上がってきてしまっているのでもう使用できないとのことでした。原因は不明ですが、以前にもトイレに食べ物を流していたことがあったそうなので、もしかするとその可能性もあるかもしれないとのこと。入居者さんのご家族にも連絡を取り、作業OKの返事をもらっているとのことだったので、すぐに作業スタッフを手配。50~60分後に現場に向かうことになりました。

更新日: 2020-07-31

世田谷区太子堂の一軒家にお住まいという60代くらいの男性から「家の台所がねえ、流れにくいんだよ…」と、台所の排水詰まりでお困りのお電話を頂きました。早めに直したいというお客様のご希望もあり、すぐに確認をとります。

週末で少し混み合ってはいたのですが、世田谷区太子堂の作業スタッフが60分以内に到着できるということでお客様にご案内。「助かりますねえ。じゃあこれからお願いします。家にいるので」と作業依頼となりました。少し早めにお客様宅へお伺いでき、すぐに台所の具合を見てみます。どうやら長年たまった油汚れによるもののようで、すぐにきれいにする作業へとりかかりました。気を付けていても、使用済みの食器についた少量の油汚れなどが積み重なると詰まりへ繋がります。お客様は「出来る限り気を付けつけて使っていきます」と仰っていたようです。

更新日: 2020-07-28

「トイレのタンクに水がたまらないのが原因で、レバーを倒しても流れてくるはずの水が出てこなくて、トイレが使えなくて困っています」と世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

2階にもトイレはあるけど、6人家族なので1つでは用が足りないとのこと。作業スタッフがすぐに30~40分で行けるとお話して成約。タンクの蓋を開けて中を覗くと、原因は浮き玉の劣化の様子。劣化していることから浮き球が上がったまま下がらなくなり、水がたまらなくなったようでした。浮き玉を新しい物に交換して、上下の動きも確認し、水を流して様子を見ると無事にタンクに少しずつ水が溜まっていることを確認。トラブル解消です。「助かりました!素人じゃタンクの中を見ても何もわからなくて」とお客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-22

世田谷区太子堂の20代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水が止まらなくなったんですけど、どうしたらいいですか?」とのご相談をいただきましたので、早急にお調べをお取りしました。

まずは水が出ているとの事で、止水栓をご案内しましたが、「固くて閉められないです。」との事でしたので、こちらも早急に世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、「なるべく急ぎますね!」とご案内。至急作業スタッフを現場に向かわせました。拝見すると、こちらもたまにあるのですが、タンクの中に大きいペットボトルを入れていらっしゃり、ペットボトルがフロート弁に干渉しているのが原因と判明。対応をご案内し、無事完了いたしました。

更新日: 2020-07-21

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので、作業をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。

はっきりした原因は分からず、急に詰まってしまったとのこと。何か落としたような記憶はないそうです。少し溢れてしまったので、今は水を停めてるとのこと。「なるべく早めに来てほしい」とお困りでした。世田谷区太子堂担当の作業スタッフを、30~50分の到着予定で手配し向かいました。便器の中に流れなかったペーパーが残っていて、恐らく奥の方でもペーパーが詰まってると思われる状態。ローポンプでは解消しきれないので便器脱着での作業。無事に詰まりは解消されお客様もホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-07-17

自宅の庭にある、かなり古い水道から水漏れしている。たぶん劣化によるものだろうとおっしゃっています。世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいの奥様からのご連絡をいただきました。「こういったことも、見てもらう事はできますか?」とのことでした。

「もちろん、お伺いして見させて頂きますが、できるかどうかの最終的な判断は見てからになる」とご案内。庭の水道は、直立式ではなく、埋め込み式の蛇口だそうです。ずっと水が漏れているので、周辺が水浸しになっているとのことでした。作業スタッフが見てみると、水道管の劣化による亀裂が原因だったので、その部分だけ交換してきたそうです。蛇口もかなり傷んではいたものの、おそらくまだ1~2年は大丈夫だろうという状態で、今回は蛇口交換は見送ったとの報告でした。

更新日: 2020-07-14

トイレの配管のところから、水漏れが発生しているとのこと。世田谷区太子堂の団地にお住まいの男性から連絡をいただきました。トイレを使うと、けっこう漏れてくるので、とにかく早めに直しに来てほしいそうです。

「タンクの下あたりから出ていて便器と繋がっている配管部分から、漏れているようだ。使わなければ大丈夫そうだが、止め方もわからないので早く来てほしい」とのこと。とりあえずトイレの止水栓がどこなのかお伝えして水を止めてもらい、お待ちいただくようにお願いしました。世田谷区太子堂担当の作業スタッフが40~50分ほどで到着。タンク内の鎖も緩んでいたので調整をして、配管部分の部品交換で、すっかり水漏れは解消されたそうです。

更新日: 2020-07-14

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「2階にあるトイレから水漏れしている。見に来てもらえますか?」とのことでした。

2階のトイレから水漏れしているが、1階にまで水がたれてきてしまっているとのこと。夜間のお電話だったので「こんな時間にごめんなさいね~」と気にされていました。「この時間も動けるスタッフがいますのですぐに向かわせますね!」とお話するとホッとされていました。作業は、便器交換になったとのこと。水漏れ解消し、お客様とっても喜んでいらっしゃいました。「夜遅くに本当にありがとうね」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-07-07

自宅の洗面所に置いてある洗濯機の蛇口から水を出すと、水漏れしてしまって使用できなくて困っていると40代くらいの男性からお電話がありました。今日も洗濯できずに困っているので、早めに来てほしいとのことでした。

場所は世田谷区太子堂でした。最短30~50分以内で到着できるとお話をして手配となりました。洗濯機の蛇口なのかつなぎ目なのか?洗濯機に水を入れようとすると水がボタボタと垂れてきてしまうようです。「数日間はコインランドリーに行っていたのですが、もう面倒で・・」とのこと。毎日当たり前に使用できていたものが使用できなくなると、とても不便に感じますからね。部品など積んで現場に行きますので、まずは見させてもらいますねとお話をしてご予約となりました。

更新日: 2020-07-02

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「実はここ数日間トイレの流れが悪くて、自分でもラバ-カップを購入していじってみたけど直らないのでお願いしたい」とお電話がありました。

「マンションなのでトイレが1つしかないから使えないと不便なんです」とお困りの様子。おそらくトイレットペーパーの流しすぎかと思うとのことでした。この1ヶ月以上は在宅での仕事となり、ほとんどを家で過ごしているためトイレを使う頻度も多くなったのも原因の1つかもしれないとのこと。元々排水管の形的に詰まりやすいかもと入居の時に言われていたそうです。作業スタッフが持っていったローポンプという機械を使用して圧力をかけて詰まり解消。「やっぱり業者さんに頼むと的確ですね!」とトラブル解消に喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-06-30

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレ掃除をしていたら、詰まってしまった。トイレが使えず困っているので、修理に来てほしい」とお電話がございました。

トイレ掃除用ブラシの先端が取れて流れてしまったとのこと。「トイレが使えないと困る…」とご不安そうだったので、すぐに世田谷区太子堂の作業スタッフに時間の確認をとり、最短30分ほどで手配しました。予定より早めに到着でき、まず最初にトイレ詰まりの原因である掃除用ブラシがどのあたりの位置で、どのように詰まっているのかを点検。奥で詰まっていたため便器脱着の作業と判断。お客様に修理方法について説明し、ご同意いただけたので、すぐに作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-06-26

「一年前に入居した時からあまり水の流れは良くなかったが、最近ペーパーを多く流しすぎてしまったのか、トイレが詰まり気味なので修理をしてほしい」と、世田谷区太子堂にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

「もしかしたらペットの糞も一緒に流しているから、それも原因かもしれない」と心当たりもあるようでした。今日はずっと在宅、マンションの1階に共有のトイレもあるのでそんなに急いではいないとのこと。近くでもうすぐ作業が終わりそうなスタッフがいたので、40~60分後に到着できるとお話、すぐに手配となりました。作業スタッフが現場に到着すると便器の中の水位が上がり、全然水が引いていない様子。ローポンプを使用して圧力をかけ、詰まり解消作業へ。ペットの糞は詰まりの原因となるので、トイレには流さないようにとお話して無事に詰まり解消です。

更新日: 2020-06-23

世田谷区太子堂の戸建てにお住まいの40代くらいの女性より。「トイレが詰まって流れないので見てほしいんです、今朝あふれちゃって」と、お困りでした。とりあえず今はもう止まってるとのことで一安心。行ける時間を調べました。

どうやら最近流れが悪くて、だましだまし使ってたけど、今朝使ったらあふれてしまったとのこと。ラバーカップも試したけど奥までやったらハマってしまったようです。お時間が90~120分の者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後おトイレ見させてもらい、まずはラバーカップを取り外し、詰まりの原因としては「ペーパーだと思う」とのことでしたが、奥の方で詰まってるので、便器を脱着しての作業になったようです。

更新日: 2020-06-19

世田谷区太子堂の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から、ご自宅2階のトイレが水漏れしているようで、床が濡れてしまっているので見に来て修理をしてほしいとお電話をいただきました。

自宅2階のトイレなので、普段はあまり使用していないようです。トイレの掃除をしようと入ったら床が水で漏れていてビショビショになっていたとのこと。もう15年以上使用しているけど、今まで何事もなかったのでそろそろ何かあってもおかしくないな~とある程度は覚悟していたようです。近くで待機していた作業スタッフが30分前後でお伺い。給水管の接続部分から水漏れをしていて、便器周りが濡れていたようです。原因は部品の劣化。新しい部品に交換して水を流してみると水漏れはしなくなったようです。

更新日: 2020-06-16

世田谷区太子堂の男性からいただいたお電話。「オーバーフロー菅が折れてしまい、タンクに水が貯まらない状態になっている。すぐに直せるものだろうか?来るのにどれくらい時間かかるの?」とのお問い合わせがありました。

オーバーフロー管の場合、同じように見えて、トイレによってタイプが色々あるため、在庫あればもちろんすぐの交換が可能ですが、物によっては取り寄せになると伝えました。今は、まったく使えない訳ではなく、オーバーフロー管を適当な棒で支えている。それで流すことができているようです。到着後、部品を確認すると、やはり在庫に同じものがなく、2~3日お時間頂くようになる旨を伝え、了承して頂けたので、今日のところは補強のみで、後日また伺って交換することになったようです。

更新日: 2020-06-12

「トイレを使用して水を流した時に、ポケットに入っていたハンカチタオルが一緒に流れてしまったので、見てほしい」と、30代くらいの女性からお電話がありました。2階にもう1つトイレはあるので急いではいないとのことでした。

流れてしまったハンカチを取り出そうと、針金のようなもので便器の奥のほうをつついてみたものの、まったく感触もなかった様子。「やっぱり素人が何かしようとしてもだめですね」と、お客様は苦笑いをしていました。ハンカチタオルは15センチ四方の小さめのもののようです。世田谷区太子堂の作業スタッフが50~60分で到着。排水する管の中で詰ってしまっているようだったので、一度便器を脱着し、排水をせき止めていたハンカチを取り出すことに。無事に撤去できたので、今まで通りスムーズに流れるようになったようです。

更新日: 2020-06-09

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレのタンクの中で水がチョロチョロしている音が聞こえる。水漏れしているようだけど、私じゃわからないのでお願いしたい」とお電話がありました。

トイレと寝室が壁一枚で隔ててあるので、夜シーンとした状況だとチョロチョロと音が聞こえて気になってしまうとのこと。「ちょっと神経質になると眠れなくて・・」と、かなり敏感になっている様子でした。今日すぐに行けますよとお話をして、30~60分の最短時間を案内。「是非お願いします!」と声が明るくなりました。現場でスタッフが確認すると、タンク内に給水する給水管のボールタップという部品の不具合から水漏れをしている状態でした。部品の交換をして無事にトラブル解消。「ゆっくり眠れそうです」とホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-06-05

世田谷区太子堂に住む50代くらいの男性から「さっきトイレを掃除した時に、タンクの中も掃除したんですけど、その時に外したフィルターが変なふうにはまっちゃったみたいで、抜けなくなってしまったんです」というご相談の電話がありました。

詳しく聞くと、そのフィルターのせいなのか水漏れも起きてしまっているということで、世田谷区太子堂担当の作業スタッフが40~50分で行くことになりました。現場でタンク内を見せてもらったところ、確かに通常とは違う状態でフィルターがはまってしまっていました。ただ、深刻な状態ではなかったようで、フィルターを取り外し正常な位置に戻すことで、水漏れの症状とともに改善されたということです。「大がかりなことにならなくて良かった」と男性も安心されていたようです。

更新日: 2020-06-03

「洗面所の蛇口からポタポタと水が垂れている。もうこのマンションに引っ越してから20年以上経っているので、修理で直るかわからないけど見てほしい」と、世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいの女性からお電話ありました。

洗面所の水を止めるためにレバーを下げた後、ずっとポタポタと水が落ちていく状態がここ数週間続き、特にこの2~3日は悪化してるとのこと。ご主人とも「もう寿命かもね」と話してたが、修理か交換の料金をそれぞれ教えてほしいとのことでした。「まずはどういう対応になるか現場を見させてもらいますね」とお話をして50~60分で到着。劣化も激しく部品交換も複数必要なので、修理料金に少しプラスすれば新しい水栓に交換できる見積もりを出すと「それなら交換してもらっちゃおう!」と夫婦一致のご意見。すぐに新しい水栓ごと交換する運びとなりました。

更新日: 2020-05-29

今朝、急にトイレが詰まり始めた、とのご相談です。度々こういった詰まりがあったが、今まではラバーカップで自分で対応できていたそうです。今日は全く解消されないので見てほしいとのこと。世田谷区太子堂の戸建てにお住まいの男性からです。

トイレは2ヶ所あるが、本日は、お客様がいらっしゃる予定があり、1Fのトイレが使えないのは不便なので、早く直しに来てほしいとのこと。世田谷区太子堂担当の作業スタッフは60分前後の到着とご案内し、向かいました。トイレの詰まりは、思ったよりも頑固な感じでしたが、高圧洗浄するほどでもない様子だったので、少し時間はかかったようですが、ローポンプでしっかりと掃除できたとの事。詰まりは解消されました。「またお願いするよ」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-05-26

「自宅マンションの洗面所の排水部分が詰まってしまっているようで、水を流しても流れが悪く、なかなか流れないので見てほしい」と、世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

ご自身で薬剤を購入して、液体を流してみたりしたけどあまり効果がなかったそうです。猫を飼っているので毛玉とかそういったものが詰まっているかもしれないとのことでした。作業スタッフが近くの現場で作業していたので、終わり次第向かうこととなりました。洗面台の下にある排水トラップで詰まりが生じているようだったので、S字トラップを一度外し、排水管の内部を直接洗浄してつまり解消。猫の毛玉等がやはり排水管内にあったので、なるべく水で流す前に洗面台をティッシュで掃除するように勧めたようです。

更新日: 2020-05-22

世田谷区太子堂一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から相談で、お風呂の混合水栓の蛇口が壊れてしまったとのことでした。シャワーが使えないと大変困るので、早急に直したいとのご希望でした。

お風呂の掃除をしていて、蛇口にカルキ等がが付いていたので、きれいに分解して磨こうと思ったとのこと。無理にネジをひねってたら折れてしまって・・・とバツが悪そうに言ってました。とりあえず湯船には影響はないので今日の所は我慢するけど、いつ頃来られますか?とのこと。これから40~60分ほどですぐに行けますと案内したら「これから来てくれるの!」と驚いてました。作業内容を後で確認したら、元の蛇口はかなり錆びていて既に修復は不可能だったようで、新しい物に交換。お客様も使い勝手のいい蛇口になって喜んで頂けたとのこと。

更新日: 2020-05-19

「今朝出勤したら、会社のトイレが詰まっていたので修理に来てほしい」と30代くらいの女性からお電話がありました。会社は世田谷区太子堂にあり、詰まっているトイレは事務所の中にある、女子トイレの1室とのことでした。

3室ある女子トイレの個室のうちの1室で、他2室は使用できるとのこと。便器内にペーパーと汚物が浮いていて、一度流したようですが水が上がってきて流れていかないようです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話をして、60~90分後にお伺いすることになりました。作業スタッフが到着して現場を見ると、大量のペーパーを一気に流した様子でした。ローポンプを利用して強い圧力をかけるとしっかり流れるようになったようです。また、排水管のネジが緩んでいて水漏れも起こっていたので微調整。無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-05-15

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より「トイレが急に詰まってしまった。溢れてはいないがギリギリまで水が上がってくる状態なので、作業をお願いしたい」と、ご依頼のお電話がありました。

詰まりの原因は思い当たることはないようで、朝は普通に流れていたが、息子がトイレから出てきて水が流れないと言うので見てみたら詰まっていたとのこと。もうできるだけ触らないでおくようにとご案内し、近くにいた作業スタッフに確認。最短で30~40分で向かえるということで、こちらでご依頼いただきました。10分ほどの作業で詰まりを解消。原因はトイレットパーパーの芯を流したことによるものでした。息子さんが流してしまったようで、お父さんは苦笑いしていました。

更新日: 2020-05-12

「初めてのことなのでどうしたらいいのか分からないのですが、トイレの便器の中の水が溢れてきそうなので見に来てもらえますか?」と、心細そうな声で世田谷区にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

「多分トイレットペーパーが足りなくなってティッシュペーパーを流してしまったみたいなので、それが原因だと思います」と、一緒に住んでいる義両親がティッシュを流してしまった様子。水を流すと水位が便器ギリギリまで上がってきて、時間をかけてゆーっくり水が引くとのこと。もう水を流さないでお待ちいただくようにお話をして40~50分の時間提示で了承していただけました。配管の手前の部分で、流れなかったティッシュペーパーが詰まっている様子。ローポンプにて圧力を加えると詰まりが無事に解消したようです。

更新日: 2020-05-01

何か落としたという記憶はないが、トイレが詰まり始めて、どんどん流れなくなってしまっている。夜に使えないと困ってしまうので、昼間のうちに来てほしいとのこと。世田谷区にお住まいの女性からの連絡です。

何度か流していると引いていくので、大丈夫かと思っていたが、水は流れるのに、少しずつペーパーが浮いてくるようになってしまったそうです。お電話中にも「もう一度流してみる」と、流していましたが、もうギリギリまで来てしまったと、慌てていました。作業スタッフが30~40分で向かうので、もう流さずにそのままお待ちいただくようにと伝える。詰まりの原因は、簡易的なペーパー詰まりだったので、手動のローポンプ作業で奥まで清掃し、すっかりつまりは解消されたそうです。

更新日: 2020-04-28

世田谷区内の古いアパートにお住まいという30代くらいの外国人女性から「お水溢れてきちゃって、どうしたらいいですか?」と大変お困りの様子でお電話をいただきました。お話ををお伺いしたところ、住んでいるアパートのお風呂場の排水口から水が上がってきたそうです。

排水詰まりが原因のため、水が流れなくなっているようで、すぐに世田谷区担当の作業スタッフに確認をとりました。これから30~50分ほどで詰まり除去へお伺い出来ることをお話すると、お客様は「お願いします!とても困ります!」とご依頼くださいました。すぐに作業スタッフを手配し現場へ急行します。現場調査をさせて頂き、お客様にはわかりやすくつまりの原因と作業方法をご説明。お客様もご納得いただけたたようで、すぐに詰まり除去作業に入りました。無事きれいになり、水が流れなくなる症状も改善されたようです。

更新日: 2020-04-24

世田谷区にある一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「トイレのタンクの下のほうからポタポタと水漏れしている」とお困りのお電話でした。

貸家にお住まいだとのことで、まだ住まわれて1ヶ月ほど。オーナーさんに許可はもらっているので、早めに作業をお願いしたいとのことでした。週末で少し混み合ってはいましたが、60分ほどで向かえるという作業スタッフがおり、こちらで伺うことになりました。タンクを見てみたところ、持ち合わせの部品では対応が難しく、オーナー様にお電話でご説明したのち、部品を調達して再伺い。少し大掛かりな作業になりましたが無事当日中にお直しできました。

更新日: 2020-04-21

洗面所の下から水漏れしてきている。詰まりからではなく、配管の問題と思われるとのこと。世田谷区にお住まいの50代くらいの男性からのお問合せです。

配管に亀裂が見られるそうです。そこから水漏れしているので、配管を交換しないと、水漏れの解消は出来ないのではないかとのこと。水を流さなければ漏れないので、流さないようにしてお待ちになるそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるので、そのままお待ちいただくようにと伝えました。水漏れは、洗面台下の配管の蛇腹部分に、大きな亀裂があり、そこからのものでした。蛇腹部分を、繋ぎ目から全部交換して、作業終了したそうです。

更新日: 2020-04-17

50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが・・・」とお困りでした。お住まいは、世田谷区のマンションとのことでした。

詰まりの原因はなにか聞くと、ブルーレットを2つ落としてしまって、1つは取り除けたけど、もう1つは流れて奥の方にいったのか自力では取れずどうにもできないとのこと。お時間お調べし、2時間以上かかる者と、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。お伺いし、お客様の言うように奥の方で詰まってるようで、便器を脱着しての取り除く作業になるとお話し、了承いただけたので作業にうつり、無事取り除き、問題なく流れるようになりました。

更新日: 2020-04-14

世田谷区のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「トイレがおかしくなってしまったので修理をお願いしたい。今日は来られますか?」とお電話がございました。

詳しく状況をお伺いすると、トイレのタンクに水が溜まらない気がするのと、手洗い場から水が出ないとのことでした。どんな修理になるのかは現場を見てからのご案内になると説明。世田谷区の作業スタッフに時間を確認し、120~150分くらいか30~40分くらいの2つの時間をご案内。できたら早く来てもらえたら嬉しい、とのことで最短のスタッフでお手配しました。ダイヤフラム交換など行い、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-04-10

「夕方、水を流したらあふれそうになってしまった。時間を置けば流れるかと様子を見ていたが、流れていかない。大量のペーパーを一気に流そうとしたからかもしれない。世田谷区に住んでいるが、これから来てもらえますか?」と、30代の男性からです。

ペットの便の後始末に、大量のトイレットペーパーを使用したからではないかとのこと。じきに収まると思っていたが無理そうとのことです。作業スタッフが、30~40分程で到着できるとご案内し、依頼となりました。本当に、かなりのペーパーが浮いている状態だったようですが、手動の工具で、十分対応できる程度の詰まりだったようです。料金も気にされていたので、工具での作業の説明で納得して頂け、作業に入り短時間で詰まり解消できたとのことです。

更新日: 2020-04-07

30代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とのこと。お住まいは世田谷区のマンションでした。「トイレ一つしかないので出来れば早めに来てほしい」と時間を気にされてました。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると「今ちょうど祖母が来てて、犬の散歩をしたあとに、犬のうんちと普通のティッシュを流したからそれが原因かもしれない」とのこと。ティッシュは多めに流してしまったみたいです。すぐに世田谷区エリアの作業スタッフの到着時間をお調べし、90分くらいで行ける者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。すぐ近くで作業していたので、終わり次第向かいました。トイレの状態見させてもらうと、ティッシュも流れ切らず、少し残ってる状態。ただひどい詰まりではなかったので、ローポンプでの作業で症状は改善されました。

更新日: 2020-04-03

タンク上の手洗い部分からの水が出ると、タンク脇からも水が出てきてしまった。少し自分で調整したので、今は溢れはしないそうですが、水道屋さんにちゃんと見てもらった方がいいかと思い連絡した、とのことです。世田谷区の男性からの連絡です。

タンクからの水の出と手洗い部分からの水の出の量がおかしいのではないか?とのこと。作業スタッフが、40~50分で向かって、詳しいことは見てからご案内すると伝えました。実際に見てみると、やはりタンク内部の部品が数か所損傷していたため、水の配分がうまくいかなかったようです。部品は揃っていたので、部品交換や調整等を実施。確認もあったので、時間はかかりましたが、元通りの水量が溜まる状態に戻せたそうです。

更新日: 2020-03-31

世田谷区太子堂の老人ホームの責任者の男性の方からのお電話で「施設内のトイレの水が貯まらない」との連絡がありました。やはりトイレが使えないと介護で困るとのことで、早急に修理したいというご希望でした。

今回連絡を入れてきた方は施設の施設長の方でした。スタッフが最近トイレの調子が悪いと言っていて状況を確認したら、どうやら水のたまりが悪いみたいみたいで誰かが使ったら、次に使うまでに時間がかかるようだとのこと。さっそく、40分~60分で、現場調査から向かいました。後で作業報告を見たら、トイレのタンク内の部品が壊れていて交換になったとの報告がありました。ただ、作業員も手元にない部品だったため、一度調達しに戻り再度お伺いして作業をしたようでした。お客様も直って助かったと言っていただけたとのことです。

更新日: 2020-03-27

世田谷区太子堂にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。トイレのタンク内の汚れがひどく、掃除していたところ、タンクの中の棒が折れて水漏れが止まらなくなった。止水栓を閉めてなんとか水を止めたがどうしたらいいか?とのこと。

折れてしまった棒を修理か交換する作業になるので、止水栓を閉めたままお待ちいただくようお伝えし、すぐに作業スタッフに確認しました。混みあっていたので、お時間は60~80分のご案内でしたが、今日中に来てもらえるならとご依頼いただきました。築30年ほどの一戸建てだそうで、トイレも30年使っている。この際新しくしようかとも考えているとのことだったので、専門の作業スタッフが伺うのでなんでもご相談いただくようにとご案内しました。

更新日: 2020-03-25

「トイレが詰まってしまって流れないので、お願いしたいんですが」と、世田谷区太子堂のアパートにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「なるべく早く来てほしい」とのご希望だったので、急いでお時間を調べました。

詰まり原因のお心当たりを聞くと、トイレットペーパーを流し過ぎてしまったかもしれない、流れないので何度か流したら、今度は全く流れなくなってしまったとのこと。「この後も使えないと困るので早く来てほしい」とのご希望でお時間をすぐにお調べしました。40~60分で行ける世田谷区太子堂担当のスタッフを手配。症状としては簡単なペーパー詰まりだったので、ローポンプでの除去作業ですぐに改善されました。作業の所要時間もそんなにかからなかったです。

更新日: 2020-03-19

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの30代くらいと思われる男性から「自宅のトイレが詰まっているみたいなので修理に来てもらえませんか?」とご連絡をいただきました。夕方から夜の時間帯希望とのことでした。

朝トイレを使用した時に、ペーパーを一気に流し過ぎてしまったせいか詰まってしまい、水が上がってきたとのこと。その後ゆっくり水が引いたのでもう大丈夫かと水だけ流してみたものの、流れたと思っていたペーパー等が戻ってきたそうです。とにかく仕事に行かなきゃいけないので出てきたが、夕方以降の帰宅時間に来て見てほしいとのこと。帰宅が18時くらいとのことだったので18~18時半にお伺いのご予約。現場でローポンプを使用して便器内に圧力をかけると詰まっていたペーパー等が流れていき、詰まり解消。無事にトイレも使用できお客様も安心していたようです。

更新日: 2020-03-13

世田谷区太子堂のビルにある事務所のトイレが詰まっている、との連絡を頂きました。男性の社員の方からです。夜までいるので今日中に直してほしいとのご希望でした。詰まりの原因は不明だが、完全に詰まっているそうです。

夕方にご連絡いただいて、会社の事務所ということなので、明日の作業ご希望かと思いましたが、これからの時間とおっしゃるので、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。会社で多数の人が使用するので原因も不明と言われていたので、大きな作業になるかと思われましたが、簡易的な詰まりで、ご家庭の詰まり解消作業のような、ローポンプ作業で簡単に解消されたようです。作業後の心配要因もなく、流れも完全に良くなったとの報告でした。

更新日: 2020-02-28

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まってしまったので見てほしいんです」とのこと。かなりお困りの様子ででした。

詰まりの原因をお聞きすると「特に何か物を落としたとかはないので、多分トイレットペーパーだと思います」とのこと。お時間お調べし、2時間くらいかかる者と、40~60分くらいで行ける者がいると案内。「使えないと不便なので早い方で」とのことで早い方で手配。到着前にお電話して伺いました。到着後すぐにトイレを見させてもらい、作業方法と料金を説明した後で作業にうつります。やはりペーパーを多く流したのが原因のようで、10分ほどの作業で詰まり解消となりました。

更新日: 2020-02-17

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「トイレの水が出なくなってしまったので見てほしいんですが」とお困りでした。行ける時間を確認。

レバーが外れてしまい、栓も切れてしまってるようで流れないとのことでした。年末の掃除を頼んでいる業者が来るみたいですが、「トイレが使えないと困るのでなるべく早く来てほしい」とのこと。お時間をお調べし、90分以上かかる者と、40~60分行ける者が居たので早い方で手配。お伺い後、トイレを見させてもらい、部品の交換でご料金などお話し、了承頂けたので交換。「早く来てもらって助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-01-31

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「トイレの水が出なくなってしまったので見てほしいんですが」とお困りでした。行ける時間を確認。

レバーが外れてしまい、栓も切れてしまってるようで流れないとのことでした。年末の掃除を頼んでいる業者が来るみたいですが、「トイレが使えないと困るのでなるべく早く来てほしい」とのこと。お時間をお調べし、90分以上かかる者と、40~60分行ける者が居たので早い方で手配。お伺い後、トイレを見させてもらい、部品の交換でご料金などお話し、了承頂けたので交換。「早く来てもらって助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-01-16

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「洗濯機に繋いでる蛇口なんですけど、昨日夜中にポタポタ漏れてて、ちょっと触ったら勢いよく漏れてしまって今は元栓閉めてるんですけど…」とお困りでした。

修理だけで済むか、蛇口とかの交換になるかは見てみないと分からないとお話しました。お客様午前中希望で、お伺い可能でした。朝に1件予約が入っていたので、それが終わり次第伺いますねと、お電話の上お伺いしました。洗濯機のところまで案内してもらい、状態見させてもらいました。洗濯ニップルの交換で水漏れは解消されました。作業時間もそんなにかからず終わりました。

更新日: 2019-12-27

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの女性より、台所のシンクの下の引き出しを開けたところ、水が漏れて溜まっている。いつ頃からかは分からないが、酷くなると困るので早めに見に来てもらいたいとのお電話がありました。

数年前にトイレの詰まりで3回ほど作業させていただいたリピーターのお客様でした。早めに来てもらえるのであれば、前回と同じ作業員さんでなくても構わないとのことだったので、別の者で、50~60分ほどで向かえるという作業スタッフを伺わせることになりました。シンク下の排水管の劣化があり、排水管を新しい物に交換する作業で水漏れは解消しました。「水浸しになる前に気がついてよかったわ。」とお客様もホッとしていました。

更新日: 2019-12-12

世田谷区太子堂マンションにお住いの40くらいの男性のお客様より。トイレ便座を取り付けていたが、やり方を間違えてしまったようで、水漏れが起きている。今から来てもらえますか?との内容でした。

新しく購入した便座をご自身で取り付けていた。なかなか取り付けが出来ず、前の便器を戻してみたら水漏れをしてしまったとのこと。止水栓は止めてあるので、水漏れは止まっている。このあとどうしたらいいのか分からずお電話をしたとのことでした。夜間帯で混み合っていましたが、最短40分ほどでご案内。是非来てほしいですと仰っており、すぐにお伺いの手配をとりました。予定到着時間より少し早めに到着でき、水漏れ作業をし、新しい便座取り付けまで行ったとのこと。

更新日: 2019-11-29

世田谷区太子堂の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレが詰まっているんですけど、対応してもらえますか?」とのご依頼を頂きました。早急に状況を詳しくお調べをお取りしました。

原因は分かりますか?と伺うと、「トイレットペーパーをたくさん流してしまったかもしれません。」との事。「実は、水が一旦引いたので、流したら行けるかな!と思い流してみたら、流せなくて、逆流してきてしまったんです。それから、水が引かなくなってしまって。」との事。「お気持ちはわかりますが、触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に世田谷区太子堂担当の作業スタッフにお調べをお取りしました。幸い近くで作業していた為、20~30分でお伺いが可能。「すぐ来てください!」とのことで早急に向かわせました。

更新日: 2019-11-14

50代くらいの男性から、「家のトイレ詰まりなんですけど、自分ではどうにもできなかったのでお願いできますか?」と電話がありました。世田谷区太子堂の集合住宅にお住いということでした。

世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行けるということだったので向かわせました。汚水でトイレが汚くなってしまってると心配されてましたが、慣れているものが行くのでご安心くださいと伝え、待ってもらいました。原因に心当たりはないそうでしたが、「手を突っ込んでみたら、紙が詰まっている感じがした」と言っていたので、ローポンプで作業をすることに。すると、詰まりが抜けそうな手ごたえがあったので何度か試すと、すっきり解消させることができました。

更新日: 2019-11-01

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの女性より、自宅の雨どいにゴミが詰まってしまい、雨が降ると流れず水が溢れてしまう。詰まっているものを取り除いて流れるようにしてほしいとのお電話がありました。

作業スタッフに確認したところ「雨どいの場所によっては足場がいるかもしれない、とりあえず現場を見たいので見積もりで行くよ。17時くらいまでには到着できるかな?」とのことだったので、その旨お客様に伝えたところ「本当ですか?助かるわー!!」とご依頼いただきました。枯れ葉や鳥の巣など、ゴミがたくさん詰まっていて、2日がかりの作業になりましたが、お客様にはとても喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-10-23

50代くらいの男性から入電。「トイレが詰まっちゃったんでお願いしたいんですが」とのこと。お住まいは、世田谷区太子堂の戸建てでした。

本日は出かける用事などないか、ご在宅かお聞きすると、「今日はいないので、明日の午前中に来てほしい」とのお話。まだ予約が空いてたので、翌日の朝一番で予約手配。詰まりの原因に心当たりあるか聞くと、ペーパー詰まりとのことでした。翌日は到着前にお電話して伺いました。トイレを見させてもらい、まずは薬剤でやってみましたが改善されず、ローポンプでの作業にうつり、流れるようになりました。

更新日: 2019-10-08

世田谷区太子堂の水回りの件。母親からトイレが全く流れなくなったと連絡が入りました。「長男が使ってからだと思うんだけど、本人もペーパー以外は流していないと言っている。」との事。戸建ての家の1回トイレです。

作業スタッフの40分到着を伝える。「家族が多いので、みんなが帰宅する前につまり解消させたい。」とのことでした。急いで向かい作業に入りました。お母さんも驚いていましたが、確かに何も落とした等ではないのですが、長年の蓄積によるもので、とても簡単な作業で済むような状況ではなかったそうです。便器脱着し、枡の方まで管の清掃して、つまり除去作業終了したようです。今回はしなかったが、一度高圧洗浄したほうがいいかもしれないとご案内。

更新日: 2019-09-24

世田谷区太子堂にある飲食店の店長さんから入電。「厨房のキッチンの排水が詰まってしまってる。多分油とかだと思う」とのこと。「どれくらいで来れますか?」と少し急ぎめな感じでした。

お話を聞くと、どうやら詰まりは定期的にあるようで、いつも頼んでるところがあるみたいなんですが、この日は予約が入っててかなり遅くなると言われたようで、ネットで調べて当店にお電話いただいたようです。作業中でしたが60分ほどでお伺い可能で、「それならお願いしたいです」とのことでしたので、前の作業終わり次第伺いますねと伝え、到着前にお電話して伺いました。見させてもらうとやはり油が原因で、結構ひどかったので高圧洗浄になりますとお話し、「いつものところも高圧洗浄してもらってる」とのことでした。まだ営業前でお客様はいませんでした。営業前に解消したかったようです。作業は1時間前後かかり、詰まりは解消されました。いつも頼んでるところあるとのお話でしたが、また何かあればと名刺もお渡ししました。

更新日: 2019-09-10

世田谷区太子堂にお住いの50代くらいの男性から、「トイレのタンクから変な音がしていて、水漏れもしてるんだよね。自分で見ても分からないから来てもらえない?」と電話がありました。

「水漏れはするが、流せないことはない」と言っていましたが、症状が悪化しないためにもなるべく触らないで待ってもらうようにお願いしました。世田谷区太子堂の作業スタッフに確認し、40~60分で向かえるように手配しました。音と水漏れは、タンク内のボールタップと、サイフォン管という部品を交換することで改善しました。両方とも劣化していたようです。「これのせいで先月の水道代が結構高かったからよかった」と男性も喜んでいました。

更新日: 2019-08-23

場所は、世田谷区太子堂内にあるスタジオ。台所の排水溝が詰まっている。急に詰まってしまったようで…今からレッスンがあるのですぐにではなく、夕方以降にきてもらえませんか?との問い合わせでした。

原因に心当たりなし。いつも排水網ネットをしているし、特になにか流した訳でもない。台所以外の箇所は、特に詰まりは起きてないとのことでした。今からレッスンに入るので、2時間後くらいに来てほしいとの要望でした。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご都合に合わせて予約をお取りしました。時間通りで到着し、無事詰まり除去作業終了したとのこと。「対応して下さり、ありがとう!」とホッとしたご様子だったとのこと。

更新日: 2019-08-08

世田谷区太子堂の飲食店の店長さんからお電話をいただき、「店舗の台所の排水が詰まってしまって仕事ができないので来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき早急にお調べを取りました。

飲食店との事で、台所が使えないとお客様を迎える事が出来ません。お力になれるよう世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしている作業スタッフが居た為30~40分でお伺い。こちらも早いお時間ではありますが、お客様にとっては長く感じるかと思います。1分でも1秒でも早く伺える様向かいますね!とご案内。すると「電話している間に確認したら水漏れもしているようなんですけど大丈夫ですか?」との事で、大丈夫ですよ!お伺いして見させていただきますね!とご案内しました。

更新日: 2019-07-29

トイレの便器の出流が止まらない。本日の対応はしてもらえるのだろうかとのこと。とにかく昨日から流れっぱなしなので水道料金が心配でしかたないと世田谷区太子堂の奥様からの入電。

トイレタンク横のレバーが壊れているようで、ブラブラしているとのこと。水が流れっぱなしだが、流せないとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうと伝える。「なるべく早く来てほしいとのこと。」タンク内部の部品損傷と思われるので作業はそれ程時間かからずに終了できると伝える。内部の部品が2ヶ所チェーンが切れていたりといった感じだったそうです。予想通り短時間で終了して、喜んで頂けたようです。

更新日: 2019-07-12

世田谷区太子堂の戸建てにお住まいの30代くらいと思われる男性から、「恐らく、前回トイレの水を流したときからトイレの水がずっと止まらない。なんとかしてほしい」と、お電話がありました。かなり焦っている様子でした。

「さっきトイレに入ったのは1時間以上前だった。そこからずっと流れっぱなしだったと思う、このまま出かけてたら大変だった」とおっしゃっていました。まずはトイレの止水栓を回して止めていただけば一旦止まるとご案内、すぐに試していただいて「あー止まった!」と応急処置に成功。ただ、それでは直ってはいないので、世田谷区太子堂の水まわり担当スタッフに確認し、「おそらくタンクの中の部品が壊れている可能性がある」とのことで、お伺い、作業させてもらいました。

更新日: 2019-06-27

世田谷区太子堂にお住まいの女性からおトイレのトラブルでお電話いただきました。お困りは入電者さんではなくご近所さん。「お隣さんが「トイレの水が流れなくて困っている」と相談に来ていてるので、修理に来てもらえませんか」とのお電話でした。

おそらく家族の方がトイレットペーパーを一度に流しすぎちゃったようです。今お家には高齢の女性のお客様しかいなくて、どこの業者に電話したらいいのか教えて、とお隣さんに相談しに来たので、スマホで調べてお電話いただいたそうです。世田谷区太子堂担当のスタッフがちょうど午後1番のお時間で13時くらいには到着可能とお伝えすると、「それまでは我が家のトイレを使ってもらうから大丈夫よ」と言ってくださり、このままご依頼となりました。

更新日: 2019-06-14

世田谷区太子堂にて店舗を経営しているという店長さんから、お店のトイレ詰まりでご相談をいただきました。「原因はわからないがお客様が何か異物を流したか、もしくはいたずらの可能性もあるので見に来てほしい」とお電話ありました。

「水がひいてはいくのでそのまま使えてはいる、実は他社でも見積りを取ったらかなり高額だった」と言われてます。世田谷区太子堂の水まわり担当に確認、60~90分でお伺い「そのまま使えてたということですが、直っていたわけではなく異物が奥にいってしまってる可能性が大きいので便器脱着からの高圧洗浄をしてと大掛かりな作業をしないと解消しないですね」とご案内「あーやっぱり同じなんですね…」とお客様。他社さんの価格より少し値引きする形でご納得、そのまま作業させてもらいました。

更新日: 2019-05-31

40代くらいの女性から入電。入電者はお困りの方ご本人ではなく、その方のケアマネージャーさんで「お客さんのお家でトイレが詰まってて、直してほしい」とのこと。トラブル発生の現場住所は世田谷区太子堂でした。

「足が悪い方なので自分が立ち会える時間に来てほしいんですけれど…」とご入電でした。世田谷区太子堂担当の作業スタッフに確認をしたところ、最短で40分前後でお伺いできるスタッフが見つかり、こちらの時間を案内。「その時間なら全然いるのでお願いしたいです」とご依頼になりました。作業スタッフが現場でトラブルの状況を確認すると簡単に解消できる詰まりだったようですぐにトラブル解消できました。ケアマネジャーさんも「本当にどうなるかと思ったけれどこれで安心です!ありがとうございます」と言っていただけました。

更新日: 2019-05-16

世田谷区太子堂にお住まいの70代くらいの女性の方よりお電話をいただき、「旦那の補聴器をトイレに落としてしまって困っているの!中に入っちゃっても取れますか?早く来てください!」と大変焦った様子でご依頼いただきました。

「取ろうとしたけど間違えて水を流した後だったから、中に入っちゃったのよ!」とのこと。「補聴器もないと困るし、これ以上使用したら取れなくなっても困るから、早く来てもらえないかしら?」と奥様。急いで世田谷区太子堂の担当作業スタッフに確認を取ると、今、近くで作業しているから30~40分くらいでお伺いできますとのこと。「早いのね!助かるわ!」と喜んでいただきました。無事補聴器は出てきたとの事。保証があるから、お店に行って修理してもらうわ!とお出掛けなさったそうです。

更新日: 2019-04-26

世田谷区太子堂のマンションを管理しているオーナー様より連絡でマンションの脱衣所から水漏れがしているとのことで連絡がありました。

お話しを聞くと、オーナーの方も入居者から緊急の連絡があったとのことでした。先日修理をした場所からの水漏れではないかとのことでした。前回の修理は脱衣所にある洗濯機のホースがネズミにかじられてそこから水が漏れたと言ってました。ただ、洗濯機はすでに交換しているのでそこが原因ではないとのこと。でも何となく水がしみているので見てほしいとのことでした。当日は夜間ともあって現場調査という形で伺い、作業は翌日伺うという予約となりました。作業報告では、洗濯パンから排水する管がきちんと?いでいないことが原因とのことでした。そのまま放置すると下の階の方まで水が漏れてしまう所だったとのことで早く気が付いて大惨事にならずに助かったと言ってたとのことでした。

更新日: 2019-04-18

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

世田谷区太子堂の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区太子堂の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、世田谷区太子堂の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、世田谷区太子堂の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

世田谷区太子堂の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける世田谷区太子堂担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。世田谷区太子堂内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区太子堂エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

世田谷区太子堂の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区太子堂の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

世田谷区太子堂の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区太子堂のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と世田谷区太子堂にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

世田谷区太子堂エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

世田谷区太子堂にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区太子堂の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

世田谷区太子堂にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区太子堂エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

世田谷区太子堂でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区太子堂エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

世田谷区太子堂にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区太子堂エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

世田谷区太子堂の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、世田谷区太子堂エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

世田谷区太子堂のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区太子堂エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

世田谷区太子堂のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区太子堂の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

世田谷区太子堂内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区太子堂内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

世田谷区太子堂の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区太子堂エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区太子堂エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

世田谷区太子堂にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、世田谷区太子堂は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は世田谷区太子堂でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区太子堂は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は世田谷区太子堂で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに世田谷区太子堂に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、世田谷区太子堂の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区太子堂エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

世田谷区太子堂のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区太子堂で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

世田谷区太子堂にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

世田谷区太子堂エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと世田谷区太子堂でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

世田谷区太子堂のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区太子堂のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

世田谷区太子堂の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

世田谷区太子堂の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、世田谷区太子堂のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

世田谷区太子堂の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

世田谷区太子堂の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は世田谷区太子堂だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

世田谷区太子堂の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる世田谷区太子堂にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

世田谷区太子堂にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

世田谷区太子堂の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

世田谷区太子堂の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

世田谷区太子堂のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、世田谷区太子堂のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

世田谷区太子堂にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

世田谷区太子堂の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

世田谷区太子堂にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

世田谷区太子堂に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

世田谷区太子堂にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

世田谷区太子堂の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと世田谷区太子堂の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、世田谷区太子堂に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

世田谷区太子堂にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

世田谷区太子堂にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

世田谷区太子堂の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

世田谷区太子堂にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。世田谷区太子堂なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と世田谷区太子堂にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

世田谷区太子堂のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

世田谷区太子堂のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

世田谷区太子堂のお客様よりお電話がありました。雪が降り、寒い日が続いたせいで水道管が凍ってしまって水が出ない。水道屋さんに電話しまくっているけど、すべて断られてどうしたらいいか分からない、とお困りでした。

4年ぶりの大寒波。とても寒い日が続き、水道管破裂のお電話もたくさんいただきました。そのため当店でも数日先まで予約のめどが立たない状態でした。今回は幸いにも破裂はしておらず、凍結してるだけとの事。このようなケースは作業スタッフが行っても温めることしかできません。なのでお客様ご自身で水道管を温めるか、日中まで待ってみてもらうしかありません。
「熱湯をかければいいのね?」とお客様。ダメです。熱湯は逆に破裂させてしまうことがあるので、タオルをかけての熱湯か、もしくはぬるま湯程度でとご説明。当店も急ぎでの対応はできませんでしたが、お客様には「何軒も断られてパニックになっていてそんな簡単なことも思いつかなかった。思いついていても直接熱湯をかけるところだった。他では対処法すら教えてもらえなかった。ありがとう、やってみます」と落ち着きを取り戻されました。早急にお伺いしての作業が出来なかった事は大変心苦しく思いましたが、その後「何回かお湯をかけていたら何とか凍結が解消されました。本当にありがとうございました」とお電話いただけました。ほんの少しでもお役に立てて嬉しく思います。

更新日: 2018-02-06

世田谷区太子堂にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

世田谷区太子堂の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

世田谷区太子堂のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

世田谷区太子堂の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。世田谷区太子堂にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

世田谷区太子堂にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

世田谷区太子堂にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

世田谷区太子堂のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区太子堂で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】世田谷区太子堂のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと世田谷区太子堂のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】世田谷区太子堂のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区太子堂のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

世田谷区太子堂のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、若林まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの若林まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。若林近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!若林の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。若林の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02