小諸市【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

詰まり原因のお心当たりあるかを聞きましたが、多数のお客様が使用するトイレのため、まったくわからないとのこと。小諸市担当の作業スタッフがちょうど近くで他の作業を終えそうなタイミングだったため、30分かからずに伺うことができました。雑居ビルの2階にある店舗。まずは圧力をかけるローポンプ作業から開始。詰まりが抜けきらなかったため、ワイヤーを回転させて汚れをかき出すトーラー作業を追加して対応しました。

「実は今日車をバックしているときに、うっかり外水道のところに車を当てちゃったんだよ～」とのこと。車も少し傷がついたものの、水道から水漏れしてしまったので、まずはそっちをどうにかしてほしいとのことでした。まずは状況確認から小諸市の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。壁の中の給水管が折れてしまい水漏れが起きていたようです。3～4時間作業に時間はかかりましたが、給水管の補修をしたり固定のし直しもして、無事に元通りになりました。「助かったよ～ありがとう！」ととても喜んでいただけたようです。

数日前に健康診断用の検便のシートを流したそう。流して大丈夫だと書いてあったのでそれが原因ではないかもしれないが、それくらいしか思い当たらないとのことでした。お仕事の都合で20時以降しか帰れないそうで、夜間料金のお時間帯になる旨ご案内し、ご帰宅時間に合わせて伺うことになりました。ローポンプを使用しての作業で無事に詰まりは解消。検便シート含めてティッシュペーパーなどを一気に流したことが原因だったようです。「来てもらえて助かりました！ありがとうございます」と女性もホッとした様子だったとのことでした。

お風呂の浴槽あたりから音がしているとのこと。当社の小諸市担当スタッフが40～60分でお伺いとなりました。今回は音がするという内容だったので、まずはどこから何の音がするのかの調査から。現場に行った作業スタッフからの報告によると、配管から水漏れをしていてピンホールから飛び出た水が浴槽に当たっている音だったようでした。いずれにせよ水漏れが原因でした。水漏れ部分の修理をして作業終了となりました。お客様も「気になり出したら音が気になって仕方なかったからこれで安心」と言っていたようです。

トイレは給水管から、洗面所は蛇口からポタポタとそれぞれ水漏れしてしまっているそうです。まだそんなに酷い症状ではないようですが、早めに見てもらいたいということで、小諸市担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場で見たところどちらも部品交換が必要だったので、それぞれ作業内容や料金をご案内。この機会に直してしまいたいと了承してもらえたので、トイレも洗面所も修理作業したようです。作業時間は2ヶ所でおよそ1時間ほどで完了となりました。

男性は一人暮らしで、原因となるような物の落下は覚えがないそうです。普段使用しているトイレットペーパーや流せるお掃除シートなどの量が多く、詰まってしまったのかもしれないとのこと。自分では原因や対処法が明確でないので、いったん溢れた水だけ拭き取り、無理に流さずそのままにしている状態でした。小諸市担当の作業スタッフを30～50分で手配。現場の状況をみて、ローポンプ作業にて対応しました。作業後、無事に詰まり解消し、元通り流せるようになったと報告を受けています。

「大家さんに連絡をしたら、自分で業者を手配するように言われた。アパートの2階なので、万が一下の階の人に迷惑がかかってからでは大変なので、早めに来てほしい」とのことでした。どこから漏れているかなど原因を調べるところからの作業。小諸市担当のスタッフに確認して、50～60分くらいで到着となりました。原因としては止水栓が緩んでいて、一定量以上の水が出てしまっていたようです。閉めただけではまた緩んできそうだったため、止水栓を新しい物へと交換となりました。

「特に物を落としたりはしていないはずなので、トイレットペーパーの使いすぎが原因なんだと思う。下のお店のトイレは管が違うと思うけど、そっちに影響したら困るから早めに直してほしい」と言われていました。小諸市の担当スタッフに確認し、60分くらいで到着となりました。つまっているところをつついてしまうと、詰まっている部分が奥に行ってしまう可能性あり。状態が悪化することもあるので、もうさわらないでお待ちくださいとお話のうえ、お伺いしました。ポンプ作業を何度か繰り返して詰まりは解消。念のため、お店のトイレも点検して作業は完了となりました。

トイレが使えないので困っているとのご相談。水が流れていかないが、トイレが詰まっているわけではないと思うと言っていました。すぐにでも直してほしいとのご希望で、小諸市担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分ほどで向かうよう手配しました。ダイヤフラムという部品の交換をさせていただき、トラブル解消となりました。正常にトイレが使えるようになり、お客様に喜んでいただけたようです。

トイレ詰まりということで原因はお分かりか聞くと、「なにか流したとかはなく、トイレットペーパーしか流してないからそれだと思うんだけど・・」とのこと。トイレが1つしかないため、「できれば早めに来てもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか？」とお時間を気にされていました。小諸市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、詰まりの原因としてはペーパーを多めに流してしまったことだったので、ローポンプ作業にて詰まりを解消しました。

工場床に使われていない塩ビ管が少し出ていて、そこにぶつかってしまったそうです。とりあえず止水栓で水を止めて手持ちのボルトで塞いだが、水を出すと水漏れしてくるということで、小諸市担当の作業スタッフが30～60分で行きました。現場では入電者の男性のほか現場工場の社長さんも立ち会ってくれ、元の状態に戻すのではなく、水道として使いたいという申し出があり、ジョイントや単水栓を取り付ける作業を行ったようです。作業時間は少しかかりましたが、無事に当日に作業は完了しました。

「今朝からトイレが詰まってしまったが、時間がなかったのでそのまま仕事へ向かった。今帰宅したがまだ詰まっている感じがある」とのこと。入電は夜間20時頃で「こんな時間でも来てもらえますか？」とご相談がございました。すぐに向かえる作業スタッフがいないか確認をとり、最短40～50分ほどでご案内し、了承をもらい手配しました。結果、トイレ詰まりの原因はトイレットペーパーでしたので、高圧ポンプの作業にて解消いたしました。

お仕事から帰ってきて、トイレから音がすると思ったら、便器に水が流れたままになっていたそうです。タンクの蓋を持ち上げて中をのぞいたら、水がたまらずそのまま便器に流れている状況だったとのこと。小諸市担当の作業スタッフが、40～60分の目安で急いで現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、タンク内のボールタップ部分の劣化による不具合だと判明しました。新しい部品に交換して無事にトラブル解消いたしました。

詰まっているのは男性トイレのみ。これからみんな出勤してくるのでできるだけ早く来てほしいと言われました。小諸市担当作業スタッフが30～40分の到着でご案内しました。詰まりに関してはローポンプ作業で、詰まりの解消はできたようです。臭いもかなり上がってくることがあると言うので消臭剤も散布してきたそうです。また配管が汚れているので、一度全体的な高圧洗浄はした方がいいとお伝えし、作業は完了しました。

詰まってしまった原因についてお聞きすると、猫砂を流したとのこと。流してもいいやつなので何年も流していたそうですが、今日は詰まってしまったようです。「実は先に他の水道屋さんに聞いたら時間が遅くて、そちらだとどれくらいで来られますか？」と気にされていました。小諸市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分でお伺い可能だったのでそれでご案内し、「ぜひお願いしたいです」とのことで手配。現地で見させていただいて、今回はトーラーと高圧洗浄の作業にて解消しました。

トイレ掃除をしていたさいにプラスチックの蓋みたいなものを流してしまったかもしれなくて、その後から水を流すと水が上まで上がってきてゆっくり引いていくようです。一応ラバーカップでやってみてなんとか流しているとのこと。小諸市担当の作業スタッフと連絡を取るも混みあっていたので、90分での手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第伺い見させてもらうと、詰まりの原因は芳香剤と判明。便器を脱着しての固形物を撤去する作業にて詰まりは解消しました。

「もしかしたら子供が何か流してしまったかもしれないが、聞いても言わないのでわからない。ボコボコ音がしても水は引いてはいるので、なんとか使えてはいる。1階は問題なく、2階はあまり使わないので気づかなかった」と言われています。小諸市の担当スタッフに確認して60～90分後くらいで向かうこととなりました。ローポンプの作業で吸引してみると、音も流れも無事に解消されました。「おもちゃとかの固形物じゃなくてよかった～」と安心されていたそうです。

トイレだけ、ご両親が昔作った井戸の水を使っているそうです。トイレ自体は流れているが、再度流そうとすると時間がかかるとのこと。 詳しいことは実際にトイレを見てからになるとご案内して、小諸市担当の作業スタッフが30～60分で向かいました。 結果、作業内容としてはトイレタンク内のダイヤフラムの経年劣化により、水が出にくい状態だったようです。 ダイヤフラム交換にて解消し、追加作業依頼で整流ジャバラの取り付けも行ったそうです。

昼休み中トイレ詰まりが発覚し、男性も実際に現場確認を行ったそうです。なんとかラバーカップで改善できないかと試みたものの直らなかったので、やむなく修理業者を探すことに。「自分の退勤までに来てもらえれば大丈夫」とのことで、14時ごろに伺える小諸市担当スタッフを手配しました。ローポンプ作業を実施し、不具合を改善することができました。作業スタッフからの報告によると、どうやらトイレットペーパーの流しすぎによる詰まりだったようです。

ペーパーの流しすぎだとは思うとのことですが、自分でラバーカップを使ってみても何ともならなかったそうです。また、話の中で「家族が尿漏れパットを使っているので、もしかしてそれなのかな？でもそんな大きい物流れないよね～？」とも言っていたので、パットが流れた可能性も考えつつ、小諸市担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現場では、パットが詰まっているような感じではなかったようで、ポンプでの作業で、無事に詰まりは解消したようです。

入居者さんの話によると、便器と床の間あたりから水が出てきているようです。管理会社の男性と入居者さん双方がお立会いできる日程で、小諸市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。しかし当日、作業スタッフがよく点検しましたが水漏れは確認できませんでした。「たしかに最近は漏れていないなあ」と言う入居者さん。おそらく、タンクの結露や手洗いの水がはねたものが便器をつたって床が濡れていたのかもしれませんね。もしまた水が漏れている感じがしたら連絡してもらうよう案内して、点検のみで終了しました。

水道代を気にするほどの水量ではないそうですが、水の垂れる音が気になるので、できれば早めに修理してほしいとのこと。終日ご在宅予定のため、30～40分ほどで小諸市担当スタッフを手配しました。作業スタッフが現場を確認。カートリッジの経年劣化が水漏れの原因になっていたようです。部品交換にて対応し、症状改善されました。「静かにしていると意外と気になるもので、今日のうちにお願いできてよかったと思います」とおっしゃっていたそうです。

帰宅が少し遅い時間になると心配されていましたが、確認したところ予約が空いていたので、ご希望通りにお手配しました。小諸市担当の作業スタッフが現地にお伺いし、トイレの詰まり具合を拝見。原因である汚れを除去し、症状が改善したと報告が上がっています。お客様も「連日仕事で日中に業者さんを待つということが難しく、今回こういった対応していただけて助かりました。また困ったことがあれば、相談させてください」と喜んでいただけました。

洗濯機を使おうと蛇口を回すと、ホースの部分から水漏れしてしまうので、ここ数日はコインランドリーに行っているとのこと。洗濯機自体は問題なさそうなので、修理で直せるならまだ使いたいので直してほしいとのご希望でした。まずは現場を見て状況確認をするとご案内し、小諸市の作業スタッフが60～90分でお伺いしました。ホース本体ではなく、給水ホースを蛇口と接続するための部品であるニップルと呼ばれる部品の不具合だったので、部品交換を実施。あっという間に直ると「これで今日から洗濯機が使える」と、喜んでいただけたそうです。

状況をお聞きすると、数日前から洗面台の蛇口の水がきちんと止まらないとのことでした。強く締めてもなんだか締まりが悪いようで、ポタポタと垂れてくるそうです。小諸市担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。作業報告によると、原因はパッキンの劣化だったようです。お客様へは「パッキンの交換でとりあえず水漏れは直る」とお伝えしましたが、この際だから新しい蛇口にしようと思うとの相談を受け、新しいシャワー切り替えできる水栓に交換することになったとありました。

古い平屋の戸建てにお住まい。外に洗濯機置き場があるお宅。なぜか、家の中の台所の流し台に水を流した時に外の洗濯機置き場の排水口から水があふれ出してきてしまうそうです。排水管がつながっていて、どこかが詰まっているのかな？とおっしゃっていました。その可能性が高いですねと伝え、小諸市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。現場にて確認すると、やはり排水管の詰まりが原因でした。高圧洗浄が必要でしたが、賃貸住宅のため一度大家さんに相談してからにするということになり、見積りのみで終了しました。

「排水溝のフタみたいなものが浮いてくるくらい詰まっている。ちょっと自分でいじってはみたがぜんぜん解消しない。シンクに水が溜まって不便なので、ネットで調べて電話をかけた」とのこと。小諸市担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者がおりすぐに出動しました。高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのご希望だったので圧力ポンプと薬剤作業を実施。一旦詰まりは解消したため、今回は薬剤投与のみで終了です。今後詰まった場合は高圧洗浄を行うとお客様とお話してきたそうです。

「急にトイレが詰まってしまい困っている。おそらくトイレ詰まりの原因はトイレットペーパーを多く流してしまったことによるものだと思う」とのこと。急なことだったので現金の持ち合わせがなく、コンビニエンスストアに行けば用意はできるが、距離があるので行くのが面倒なため現金以外の支払い方法はないかとのお問い合わせからでした。クレジットカードでもお支払いできると伝え小諸市の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。圧力をかけるポンプを使用し、詰まりを除去。クレジットカード決済で無事に完了しました。

「そのあと仕事に出なければいけなかったので、どの部分が故障しているのかといった詳細は不明です」とおっしゃっていたので、まずは不具合箇所や作業内容を確認させていただくところからとお話。お客様のご帰宅の時間に合わせ、小諸市担当スタッフをお手配しました。ダイヤフラムという部品をお取替えし症状は改善。「予約から訪問から作業完了まで、スムーズにやってもらえたのがよかったです。気づいた時点ですぐ相談してみてよかったと思います」とお客様はおっしゃっていたそうです。

「パイプのところなのか、漏れている場所はわからない。使わないで水を流さなければ大丈夫そうですが臭っているのが気になる」と言われています。「どこから漏れているのか、悪臭の原因と併せて見せていただきますのでそのままでお待ちください」とご案内。小諸市担当の作業スタッフが30～40分くらいで伺いました。確認したところ、排水管との間にある防臭キャップが劣化して隙間ができていたため、そちらを交換して水漏れと臭いも無事に解消、安心していただけました。

お電話があったのは夜の22時過ぎの時間帯でした。この辺の水道業者をネットで検索して電話をかけたが、数社で今の時間帯は動いていないと断られてしまったそうで、お困り。さっそく、小諸市担当の作業スタッフに確認すると、今だったら30～60分でお伺いができるとのこと。ご案内をするとホッとしたようでお願いしたいと作業依頼になりました。後で作業報告を確認したら、詰まってしまった原因はトイレットペーパーとトイレ掃除用の紙のクリーナーを少し多めに流してしまったことのようでした。今回はローポンプ作業で終了との報告です。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の小諸市担当作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

自宅にいるお母様からトイレが詰まってしまったと連絡を受けて、息子さんが電話をしてくれたようです。「症状を悪化させないためにも、これ以上は水を流さないように待っていてほしい」とお母様へ伝えておいてもらうようお願いし、小諸市担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。現場では、作業中に息子さんも帰宅されたので状況や作業の説明をし、その後無事にトラブル解消となりました。

飲食店のお客様用トイレ。タンク横のレバーを倒しても水が出ない状況だそうです。トイレは2つあるものの、1つしか使えないと不便なので、なるべく早めの対応をご希望でした。小諸市担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺い。トイレタンク内を確認したところボールタップの不具合でした。手持ちの部品が合わなかったので、いったん現場を離れて合う部品を調達し再度伺って部品交換を完了。夜の混みあう時間の前に修理を終えられたので「助かりました」と喜んでいただけたとのこと。

戸建て1階のトイレ。完全に詰まっているわけではないが、もう次に流すのも怖いのでそのままにしているとのこと。なるべく早めに来てほしいとの依頼でした。小諸市担当の作業スタッフが40～50分でお伺い。現場にて確認すると、トイレというよりも外の汚水桝の付近に木の根っこが入り込み詰まりを起こしていました。根っこを取り除き応急処置をして、配管の高圧洗浄を実施。根本解決のため、老朽化した配管自体の交換見積もりもお渡ししてご検討いただくことになりました。

温水暖房便座（いわゆるウォシュレット）のホースから水がポタポタと漏れてくるそうです。水漏れ箇所や不具合の原因にもよりますが、機械自体の問題だった場合は修理できない可能性が高いとお話。INAX製のかなり年数が経っている物とのこと。「もう古いから、交換したほうがいいならそれでも構わないよ」と言われ、まずは小諸市担当の作業スタッフが見に行くよう手配しました。ご相談の結果、この機会に交換しようという話になり、同じメーカーLIXIL（INAX)の便座に交換いたしました。

最初に見たときは手洗い管の水が跳ねたのかと思ったそうですが、毎日のように起こるため、ご自分で確認してみたそうです。すると、配管部分からポタポタと水が滴っていることが判明。すぐに弊社に電話くださったとのこと。小諸市担当スタッフが50～60分でお伺いし、早速パッキンの交換とナットの緩みの修理を行いました。お客様は「夜遅い時間だったけれど、来てくださってありがとうございました。帰宅に合わせて来てもらえたので、仕事を休まずに済んだから、本当にありがたかったです」とお話しくださったとのことでした。

トイレタンクとは別に設置されているトイレの手洗い場だそうです。最近なぜか蛇口をひねると水が出ないことがあったとのことでした。原因不明のようなので、さっそく小諸市担当の作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。お客様には応急処置として「止水栓を止めてお待ちください」とお伝えをしておきました。後で作業報告を確認すると、蛇口自体の劣化で錆や亀裂があったため、蛇口の部品交換で対応したとありました。

トイレを流した後、水が完全に止まらずポタポタと少しずつ漏れているそうです。どのあたりから水が漏れているのかを聞いてみましたが、よくわからないようなので「まずは見に行きますね」とお話して、小諸市担当の作業スタッフが向かいました。現場にてトイレを拝見したところ、タンクや配管からの水漏れではなく、ウォシュレットのノズルの先からの水漏れでした。ウォシュレットの修理や部品交換はできないため、その旨ご案内したところ、もう古いので取り替えてほしいとのこと。交換なら大丈夫なので、新しいものに交換対応致しました。

自宅の庭にある水道の水道管の部分から水が漏れているそうです。外だけど、結構な勢いで水が出ているのでなるべく早く来てほしいとお困りでした。小諸市担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるとご案内。急いで向かってもらいました。水栓の破損が見られたため、交換が必要と伝え、totoガーデニング用単水栓の交換を施工いたしました。「水が止まってホッとした、すぐ来てくれてありがとう」と、安心していただけました。

「もう古いから私の握力じゃちゃんと閉まらないのかなと思っていたけど、昨日息子が来たときに言ったら、息子が閉めても漏れるよって言われたの。そろそろ換え時かもしれないし、ちょっと見てくれる？」とのこと。小諸市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。30年近く使用していたようで、全体的に劣化。今回はパッキンが原因でしたが他からも今すぐにでも水漏れが起こりそうな状態。さらにはもっと楽に蛇口を使いたいというお客様のご希望から、今回はレバータイプの水栓に交換となりました。とっても使いやすいととても喜んで頂けました。

トイレは2ヶ所あるものの、人数が多いので1ヶ所使えないだけでもかなり不便だとのこと。15時過ぎのお電話でしたが、なんとか今日中に直してほしいとのご希望。「会社の営業は何時までですか？」とお聞きしたところ、18時半には皆帰ってしまうので、それまでに作業完了してほしいそうです。他に1件予約が入っていたので「到着が17時過ぎるかもしれないが何とか間に合わせるようにします！」とお話して手配しました。間に合うか少し不安でしたが、18時前に作業完了の報告がスタッフから入り、ホッとしました。

入電者の旦那様は仕事先から電話をしてくれていたようで、実際立ち会ってくれるのは自宅にいる奥様とのこと。奥様は終日在宅予定ということで、小諸市担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。到着までは止水栓で水を止めて待っていてもらい、現場で状況を確認しました。キッチンの蛇口は、元々グラついていたようですが、経年劣化による錆びで折れてしまったようです。修理はできないため、蛇口を新しい物へ交換することになったとのことでした。

分譲マンションの5階のお部屋。外のメーターボックスの中に設置されている給湯器です。こういった水漏れの場合、給湯器に接続されている配管や接続部品の問題なら、給湯器自体は関係ありません。実際に見ないと判断できないため、小諸市担当の作業スタッフが50～60分で伺うこととなりました。現地にて確認すると、給湯器本体から水が漏れだして外側につたってきている状態。18年前の給湯器だったため、おそらくメーカーさんでも部品はないだろうとお話し、給湯器交換のお見積りを出してご主人と相談されることになりました。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の小諸市担当作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

昨日から友人たちが来て泊まっていったそうです。自分では気が付かなかったのですが、友人からトイレの水が流れないと言われ、確認すると水が戻ってくるようになってしまったと言ってました。もしかしたら、昨日トイレに友人が吐瀉物を流した可能性があるとのことでした。さっそく、小諸市担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、今回はローポンプ作業で詰まりを解消したとなっていました。

男性用小便器ではなく、普通の水洗トイレの詰まりとのこと。詰まり原因は不明とのことでしたが、たぶんトイレットペーパーの使い過ぎなんじゃないかなと言ってました。入電時18時を過ぎており、今日はもう遅いので、明日の午前中9～10時あたりに来てほしいとのご希望。小諸市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、9時～9時半で予約を承りました。作業はローポンプ作業にて詰まり解消されたとのこと。

トイレ詰まりとのことで何か原因などに心当たりはあるか聞くと、ナプキンを詰まらせてしまったとのこと。「トイレが1つしかないので、なるべく早くお願いしたいんですが」とお急ぎの様子でした。小諸市担当の作業スタッフが40～60分でお伺い可能だったので手配。それから現地で状況を見させていただき、今回は便器を脱着して、流れてしまったナプキンを取り除く作業で詰まりを解消しました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

元々水の流れはあまり良くなかったものの、今では全く水が引いていかない状況とお伺いしました。詰まりの原因はゴミや髪の毛だと思うとのこと。ドラッグストアでよく売っているパイプをきれいにする液体をまいてみたが解消しなかったそうです。あとは自分で出来ることがないので来て修理してほしいとのお電話でした。40～60分ほどで小諸市の作業スタッフを向かわせました。髪の毛やゴミなどで詰まりが起きていたので、排水トラップの分解洗浄を行うと無事にトラブル解消となりました。

恐らくトイレもかなり古いので、部品が破損している可能性があるかもしれないとのこと。でもはっきりとした原因が分からないとのことでしたので、まずは現場調査から入らせてもらいますと案内。日中は仕事をしているので作業の予約は夜でお願いしたいとのこと。お客様の帰宅時間の19時ごろに弊社の小諸市の作業スタッフがお伺いしました。作業結果報告を確認したら、やはり部品が劣化から損傷していたことが原因だったようです。トイレのレバーの在庫はあり、適用できる物だったのでその場で交換作業を実施。無事なおったと報告がありました。

トイレが詰まる原因に何かお心当たりありますか？と聞くと、犬のフンを流したことかしら？とのこと。犬のフンは普段からトイレに流しているが、今日は一度に多めに流してしまったかもしれないと言っていました。ただ、完全に詰まっているわけではなく、水が溜まっていて時間が経つと流れていくそうです。小諸市担当の作業スタッフが40～60分で作業に伺いました。ローポンプ作業にて詰まり解消です。

お客様で既存の部品の品番をメモして、ホームセンターでこれに合う部品を教えてほしいと伝え、購入してきた蛇口があるとのこと。しかし今使っている蛇口が固着していて外せなく、交換までに至らないとのことでした。購入された部品が合うのかも現場で見てからとお話し小諸市の作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。作業スタッフは固着していた蛇口を外すのにかなり力と時間を要したようですが、無事に外せ、さらにお客様が購入した部品を取り付けられたようです。2時間ほどかかりましたが、無事に作業完了です。

30年以上前に建てた家なので、お母様から「もう古いから配管が詰まっているかも」と言われたようです。そういえばお風呂の排水もなかなか流れていくのが遅くなった気がすると言ってました。当社の小諸市担当作業スタッフが60分くらいで現地調査からお伺いとなりました。初めに台所の排水を見てもらったらやはりシンクの配管に詰まりがあったようでした。薬剤を使用して解消はしましたが、大元に詰まりがあるとの判断から、外回りの配管詰まり作業も一緒に行うと、家全体の水の流れが良くなったそうです。

普段は空き家になっている建物だそうです。以前は貸家にしていたが、ここ数年は入居者もいない状態なので、たまに来て掃除や点検をしているとのこと。久しぶりに内見希望があったので、準備に来ており、水道の元栓を開けたら水が漏れだしてきたようです。夕方には現地を離れたいので、なるべく早急の対応希望。小諸市担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。水栓が壊れていたのでは借り手もつかないからと、風呂場用シャワー付きサーモスタット水栓への交換作業をご依頼いただいたとの報告。

元々トイレのレバーが少し緩んでいて、不具合を感じていたようですが、本日トイレを使用後にレバーを回したら空回りしてしまい、水が流れて止まらなくなってしまったそうです。「一応止水栓は閉めたので水は止まったのですが、部屋にトイレが1つしかないのではやめに見に来ていただきたいです」とのこと。小諸市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。タンク内を覗くと、中の部品が壊れてしまっていて、水の調整ができなくなっていたので、部品の交換で無事にトラブル解消したと報告がありました。

メーカーさんが便器を外してみてくれたそうで、配管にトイレットペーパーが詰まっているところまではわかったそうですが、配管が曲がった状態なのでこれ以上作業ができないと言われてしまったそうです。外の汚水桝からとるしかないかもしれないが、対応範囲外と言われてしまったようです。小諸市の作業スタッフに相談すると高圧洗浄機もあるし、何かしらの対応はできるとのことで、60～90分後に向かうこととなりました。汚水桝の方からアプローチし、無事にトラブル解消に至ったと作業スタッフから報告がありました。

「3日前、来店されたお客様が嘔吐してしまい、それから流れにくかった。おそらくそれが原因だと思う」とのこと。流すとボコボコと空気が上がってきて、流れにくくなっている状態でした。他の業者さんにも見てもらったが、便器を外す必要があると言われ高額な料金を提示されたので、作業内容や料金についての不安が大きかったようです。そこで、小諸市担当の作業スタッフが見積無料でお伺いし、トイレの状態を確認。お客様としっかりお話しした上で、作業に入らせていただきました。

詰まりの原因にお心当たりはあるか聞くと「何かを流して詰まらせたというよりも、もうかなり古い建物なので、配管の汚れの蓄積とかじゃないかなと思います」とのこと。今はまだ完全に詰まっているというわけではなく、水の流れが悪い状態のようです。60分ほどで小諸市担当の作業スタッフが伺いました。やはり汚れの蓄積と思われ、建物全体の高圧洗浄が最も効果的ではありますが、時間や料金の関係から、今回はポンプと薬剤の使用で様子を見ることになりました。

寒さが原因かと思いましたが、他の水回りは問題なく使えているので違うだろうということでのお電話でした。まずは現場で確認するとお話し小諸市の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。タンクの中に水が溜まらないので、バケツで水を入れてトイレを使用していたようです。便器への給水は問題なく、タンクへ水を給水するときのボールタップという部品が壊れてしまっていたので部品の交換作業を行いました。他にもタンク内の部品の微調整も行い、45分ほどで作業は完了となりました。

1年ほど前にトイレ一式交換したばかりとのこと。しかし築35年の家なので、排水管の方で詰まっているのかもしれないとのことでした。トイレ以外にもお風呂場や洗面所の排水もあまり良くないと少し前から気になっていたようです。小諸市の作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。やはりトイレやお風呂場の排水管が集結する大元の排水管で詰まりが起こっていたようなので、高圧洗浄機で配管清掃を行うと無事につまりは解消。お客様は安堵していたそうです。

10年以上1人暮らしをしている部屋。排水口の奥まで掃除をしたことはないので髪の毛等が溜まっているんだと思うとのこと。ホームセンターで買った薬剤を使ってはみたが、あまり流れが良くならなかったとのことでした。小諸市担当の作業スタッフが60～90分ほどで現場にお伺いしました。カメラを入れて見てみると、配管内が詰まりと汚れがひどかったため、電動トーラーを使用して排水管で固まってしまった汚れやヌメリを取り除き、スムーズに水が流れるようになりました。

蛇口だけでなく、蛇腹ホースや付け根からも漏れているかもしれないとのこと。大がかりな作業になりますか？と心配そうに聞かれましたが、原因と作業内容によるが蛇口周りの水漏れであればその場で作業ができることがほとんどとご案内し、小諸市担当の作業スタッフに確認。週末の混雑もありましたが、夕方の17～18時くらいまでには向かえる者でお伝え。今日来てもらえるなら助かるとのことでご依頼いただきました。パッキンの交換で水漏れは収まり、30分ほどで無事に作業は終わりました。

「水漏れはタオルをしいておけば少し湿る程度ですが、床が腐食したり劣化してしまう方が心配なんです」とのこと。あまり水漏れの状態が続くと異臭がしたり床がふにゃふにゃになってしまうという二次トラブルにつながることもあるので、早めの修理が必要です。お客様はやはりそれを気にしていました。小諸市の作業スタッフが50～60分で現地を見に行くことにしました。一部部品を交換すれば付け根からの水漏れは改善されるということで、今回は部品の交換で作業は完了となりました。

洗面所の水を受ける陶器の部分が壁から取れてグラグラしていて、角度が悪くなると水漏れする。水漏れの修理と陶器の部分を壁にきちんとつけ直してもらうことは可能か？とのことでした。水漏れの対応は可能ですが、1度見せてもらい洗面ボウルの取り付けの方は対応可否からとご案内。現地でご相談いただくようご案内しました。小諸市担当の者で40～60分ほどで向かえる者でご案内して成約。洗面ボウルの位置を少しずらして取り付け直し、水漏れ部分の補強をして終了したそうです。

二階にもトイレはあるものの、足の悪いお母様が上り下りができないので、一階のトイレを早急に直してほしいとのことでした。トイレが詰まってしまった原因としては、入電者の娘さんがご両親に聞くとお母様が流してはいけない尿漏れパッドを流してしまったことのようです。そのままもう水を流したりしないようにとお話し小諸市の作業スタッフが30～40分で到着。溜まっていた水は時間がたてば引いている状態だったようです。尿漏れパッドは水に溶けないため、取り出す作業となりました。

少し前からじんわりと排水管周りが湿るようになり、最近では排水管からポタポタ水漏れをしてしまうとのこと。タオルを敷いているも臭いも気になるので早めに直してもらおうとお電話をくださいました。小諸市の作業スタッフが50～60分で現場に到着。排水管を繋いでいるナットも緩んでいましたが、中のパッキンが劣化から機能していなかったのでパッキン交換となりました。ナットもしっかり閉めると水漏れはすっかりなくなり、トラブル解消となりました。

床に敷いているマットが濡れていたので自分で見てみたら、じわじわと水がしみ出していたので、ひどくなると大変だと思いお電話をいただけたそうです。小諸市担当の作業スタッフに確認したところ、60～90分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動。トイレを見せていただくと、排水管を接続するための部品が劣化して便器と床の間に隙間ができているのが水漏れの原因でした。便器を脱着して部品の交換を行い、水漏れはおさまりました。

「トイレ掃除の最中に、タンクの上の手洗い部分に置いていた芳香剤のケースを誤って便器内に落としてそのまま流れて行った。その後水が流れていかず、水がギリギリまで上がってくる状態」とのことでした。小諸市担当の者がちょうど近隣で待機中だったため、30分ほどでお伺いできました。便器を外してひっくり返し、便器の裏側から異物を取り除いてトラブル解消。作業時間2時間ほどかかりましたが、お客様には喜んでいただけたのでよかったです。

古い家なので何度も水漏れがおき、床もダメになりそうな状態。この際、便器ごと新しいものに替えようかということになり、ネットで業者を調べてお電話いただけたそうです。息子さんはすぐご近所にお住まいだそうですが、両親が高齢なので午前中の早い時間の方がいいとのご希望で、翌日朝8時くらいにお伺いすることになりました。ご相談のうえ作業ご依頼いただき、部材等をそろえて後日作業に伺いました。「全部新しくしてもらって気持ちがいいね」とご両親に喜んでいただけたので、よかったです。

屋外に水道があり、水道の根元に水たまりができている。土の中の地中の管から水漏れしているようで、以前は水漏れは少なかったがだいぶ水が溜まるようになり、水道代も上がったので早めに調べて欲しいとのことでした。小諸市担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60～90分の者でお伺い。地中の水道管の劣化による水漏れだったため、水道管を新しいものに交換。大がかりな作業となりましたが暗くなる前になんとか作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。

普通に使ったつもりだがトイレが詰まってしまったとのこと。小諸市のアパートに引っ越してからまだ1週間も経っていないため、大家さんや管理会社に連絡するもまったく繋がらない状態。困ってしまい、弊社にお電話をくれたそうです。作業スタッフに確認をとり、30～60分ほどで手配。原因は紙詰まりだったので、ローポンプ作業にて解消されたとのこと。管理会社に作業料の請求をかけるそうで、その場で領収書のお渡しをしたとの報告でした。

タンクを開けて見てみると、鎖みたいなチェーンが切れているのか、レバーがガタガタの状態とのことでした。まずは見させていただきますとお話し、小諸市の作業スタッフが50～60分後にお伺いとなりました。やはりタンク内のチェーンが切れていることから、洗浄レバーを回してもタンクの底の排水弁が開かないため、便器に排水されなかったそうです。マンションで1つしかトイレが無いことからお急ぎでしたが、その場でチェーン交換ができたので「今日直って良かった」と喜んでいただけました。

会社の寮として使用している物件。管理課にも相談したけれども業者さんを呼んで請求書を回してと言われた模様。まずは原因を突き止めるべく、小諸市の作業スタッフが50～60分で現地調査から伺いました。洗濯機の設置や排水ホースに異常はなし。そのため排水管が詰まっていることが原因だろうと推測し、配管内をカメラで見てみると、途中からかなり詰まっていたので逆流してきたのだろうとのことでした。排水管内を掃除するため、高圧洗浄機を使用して圧力で押し流し、きれいにする作業を行いました。

ちなみに検尿カップはプラスティック製とのことで、溶けることはなさそうです。そんなに奥に流れていないのでは？とゴム手袋をして割りばしで掻き出そうとしたようですが、もっと奥に行ってしまったのか出てこなかったとのこと。もう水を流さないようにとお話しし、小諸市の作業スタッフが50～60分でお伺いとなりました。高圧ポンプを使って吸引できなかったら、便器を外しての作業になるとお話しし、作業を開始しました。無事にポンプで引き上げられ軽度の作業で解決。お客様もホッとしていたようです。

お客様の方では、何か流してしまったなど、原因にお心当たりはないそうです。「まぁ、もうこのトイレも年数経ってるからなぁ」と、おそらく経年劣化などで調子が悪いのではないかということです。ラバーカップでやってみても、水が流れない状態。小諸市の作業スタッフが当日の12～13時でお伺いすることになりました。ローポンプという、ラバーカップよりも高い圧力をかける機材を使用したところ、無事に水が流れ、作業終了したと報告がありました。

トイレの水が流れて止まらないとお電話をいただきました。勢いよく流れているそうで、不安なご様子でした。電話受付の際にトイレの止水栓の閉め方をお伝えし、小諸市内の作業スタッフをすぐに向かわせました。到着後、作業スタッフがトイレのタンク内を確認すると、オーバーフロー管という部品が折れていました。同じ部品の在庫もあったためその場で部品の交換作業をし、無事にトラブルが解消したと報告がありました。

会社のトイレが詰まってしまったそうです。何か詰まりの原因に心当たりはないか聞きましたが、特に心当たりはなくよく詰まるとのこと。小諸市担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺いしました。トイレ詰まり1ヶ所、ローポンプという詰まりを解消する専用の道具での作業になりました。無事にトラブル解消し「すぐに対応していただけて助かりました！」と喜んでいただけたと報告がありました。

数日前から水漏れが続いていて、気になっていたが時間がなかったので放置していたそう。「水漏れしはじめたときよりも酷くなっているので見に来てほしい」とお困りのご様子でした。小諸市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。作業スタッフが現場にて見たところ、水道管の劣化が確認できました。劣化した部品の交換作業で無事に作業が終了したと報告がありました。

家にトイレは2つあるので緊急性はないけど、リビングがある1階のトイレが使えないのですごく不便とのこと。何度か家にあったラバーカップをご主人が試したようですが、一向に改善する気配がなかったため、お電話をくださったようです。小諸市の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになりました。一気にトイレットペーパーを流したことによってうまく排水できずに詰まりが生じ、そこに蓄積されてどんどん詰まってしまったようです。大元の詰まりを解消すべく、ローポンプで圧力をかけると物凄い音とともに一気に詰まりが解消できました。

「止水栓は固くて動かないし、どうすることもできないので、このまま待ちます。何時くらいに来てもらえますか？」と言われました。小諸市担当の作業スタッフが、近くでやっている作業終了次第ではありますが、30～40分くらいで到着できるとご案内しました。水漏れ部分2ヶ所のジョイントを交換して、水漏れはすっかり解消されたそうです。ついでに、家のキッチンの蛇口も緩んでいるのか、閉まりきっていない気がするというので、確認して蛇口のパッキン交換もしてきたそうです。

詰まってしまいどうしたらいいのかと困り、まずネットで調べてみたそうです。ペットの糞はトイレに流してはいけないと書いてあり、今まで普通にやっていたことなのでびっくりしたとのこと。今回初めて詰まってしまったようでした。すぐに来てもらえないか？と相談されたので、小諸市の作業スタッフに確認をとり、40～50分ほどで手配しました。今回はローポンプ作業により問題なく詰まりが解消されたので、お客様に喜んでいただけました。「もう流さないようにします」とのこと。

長年使っているトイレで詰まりがちだったそうです。今までスッポンでなんとかなっていたが突然あふれ出し、外の枡からも汚水があふれている状態。お急ぎとのことで、小諸市担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる40～60分ほどの者がすぐに出動しました。経年劣化により排水管の中に尿石などがきっかけで詰まりが起きていました。高圧洗浄機を使って排水管の詰まりを一掃し、なんとか使用できる状態まで復旧しました。即日の対応にお客様も喜んでくれたとのことです。

お客様宅は築30年以上と言っていました。住み始めてから台所の修理は一度もしていないとのこと。最近、蛇口を閉めても水がポタポタと流れていてきちんと閉まらないようです。近くに住んでいる息子から当社の電話番号を教えてもらったと言っていました。さっそく、小諸市担当が60分くらいでお伺いしました。今回の作業は、直すこともできたが、お客様からまた同じ様なことになるのであればこの機会に新しい蛇口に交換しようとのお話があったため、交換となりました。とても使い勝手が良くなって喜んでいただきました。

詰まり原因に何かお心当たりあるかを聞くと、ハンカチを落としちゃったとのこと。ポケットに入っていたハンカチが落ちてしまい「あっ」と思った時にはもう流れて行ってしまったそうです。「薄いハンカチ1枚でも詰まっちゃうものなのね・・・」と、お困りの様子。小諸市担当の作業スタッフが、30～50分で急いで向かうことになりました。ハンカチとはいえ、固形物のため便器を外すようかなと思いましたが、作業報告では、手前の位置で止まっていたので軽作業で済んだとの内容でした。

以前から蛇口がガタガタしていていたが、水漏れはしてなかったのでそのままにしていたそうです。ところが、とうとう水が漏れるようになってしまったので、もうこのままにしておくことはできないので来てほしいとの依頼です。小諸市担当の作業スタッフが40～60分くらいでお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、かなり古い蛇口だったので今回は新しい蛇口に交換になったとのことでした。ちなみに、ほとんど蛇口は開いたままで閉めていなかったようです。開けっ放しだと水圧で蛇口に負担がかかるので、できたら都度閉めたほうがいいとお話したようです。

何か詰まり原因にお心当たりないかと伺うと「特に何か落としたということはないので、トイレットペーパーだとは思う。ただ、子供がけっこうたくさん丸めていっぱい流しちゃったと言っていたので、もしかしたらそれかも」とのこと。小諸市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできました。現場にて、まずはローポンプを使用して圧力をかけたところ、大きな音とともに詰まりが抜けていきました。

もう便器のふちギリギリまで水位が上がってきてしまっているようです。詰まりの原因にお心当たりあるか聞くと「お恥ずかしい話なんですけど・・・妻が使用後にトイレを流さないで、何回ぶんかまとめて水を流すクセがあるんです。水がもったいないからと言うけれど、詰まりやすいからやめるように言ってはいるんですけどね・・」とのこと。作業スタッフが40分ほどで伺い、今回はローポンプ作業で詰まり解消できました。なるべくペーパーなどまとめて流さないようにと奥様にもお話してきたようです。

奥様がパッドを使っていて、そのまま流してしまったようで、スッポンを使っても解消せず、1度流したら水が溢れたて大変な事態になり、手に負えなくなったとのことでした。小諸市の作業スタッフで50～60分ほどで向かえる者がおり、すぐに対応させていただきました。パッドが水を吸って膨らみ、スッポンを使ったためか奥で詰まっていたため、便器脱着を行ってパッドを除去。元に戻して正常に流れることを確認して終了しました。

てっきりどんな物にも対応できると思い、洗い物が少しでも軽減できればとご主人がパナソニックの食洗機を購入。今ある蛇口では分岐水栓が付いていないので食洗機に水を分岐することができません。ご自身で分岐の部分を購入しようとも思ったそうですが、万が一間違った部品を購入したら困ると弊社にお電話をくださったとのこと。小諸市の作業スタッフが50～60分で伺いました。既存の蛇口は15年ほど使用しているということで、これを機に水栓分岐有りの混合水栓に交換、食洗機のホースも繋ぎ正常に使用できることも確認すると、とても喜んでいただけました。

各階にトイレはあるものの、4階の男子トイレは1つしかないので、今は会員さんに3階まで降りてもらっている状態。とても面倒をかけているので早めに直したいとの依頼でした。小諸市の作業スタッフが前の作業を終え次第、50～60分後に到着しました。詰まりの原因は不明でしたが、詰まりの状況や水の流れや音から、何か固形物が詰まっている感じではなかったため、ローポンプにて圧力をかけると、ペーパーが詰まっていたようで大きな音とともに流れていきました。作業開始から終了まで20分で完了となりました。

数日前、シンクの排水が詰まったので、ドラッグストアで買ってきた薬剤を大量に投入したとのこと。残飯を流してしまっていたので「これはマズイ」と思い自分で何とかしようとしてやってしまったようです。ところが、詰まりは取れたものの、今度はシンク下の配管が薬剤で一部溶けたのか変形して水漏れしているとのこと。薬剤で溶けた？とは思いましたが、まずは小諸市担当の作業スタッフが、見に行くことになりました。

トイレトレーニング中の2歳になったばかりのお子さんがいるそうです。手にしていた小さいオモチャを便器に落としてしまったようで、それ以後少しずつ詰まりはじめてしまったようです。最短で30～60分で行けるとご案内しましたが「戸建てなので、トイレは2つあるから、そんなに緊急で困ってはいません。できたら明日の午後に来てもらいたいんですが」とのこと。明日の13～14時で伺うことになりました。

お客様から申告があったので、使用中止にしてすぐに棒でつついてみたり、ゴム手袋をして探ってみたものの、もう奥に流れて行ってしまったようでした。トイレが2つあるうちの1ヶ所が使用できないうえに、休日でお客様の数も多いので、なるべく早く来てほしいとの希望。小諸市の作業スタッフが40～50分で向かいました。落とした鍵を取り除く作業になるので、便器を一度外し配管を確認すると無事に鍵を発見！元の位置に便器を戻して作業完了となりました。

トイレが詰まってしまっているようですね。奥まで行っても困るので、もう触らないようにはしているそうです。小諸市担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして、作業してきました。作業内容は、やはり便器脱着作業になったそうです。プラスチックで、奥まで入っている可能性と、トーラーなどで無理にやると配管を傷つけてしまうので、便器脱着で了承いただき作業したとのこと。無事に取り除くことができたそうですが、大きさ的によく流れたと思ったようです。

トイレのウォシュレットの棒の付け根からポタポタ水が垂れるのと、床も水で濡れているので他からも漏れているのかもしれないようです。早めがいいとのことだったので、小諸市担当の者の中で最短で向かえる60分ほどのスタッフがすぐに出動しました。リクシルのウォシュレットの内部フィルターの交換を行い、水漏れは解消しました。床が濡れていたのはタンク上の手洗い場の水が跳ねただけのようで、原因は見つからなかったため、しばらく様子を見てもらうことにしました。

自宅は母屋と離れに分かれていて、離れの方のトイレとのこと。昨日の夜から始まり、レバーを倒して水を流すとぎりぎりまで上に上がってきてしまい、ゆっくりと流れていくそうです。原因の心当たりはまったくないとのことでした。小諸市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を調べさせていただきました。おそらく、トイレットペーパーの流しすぎによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業を行い、無事に解消されたそうです。

「水を流すと変な音がしてあふれそうに上がってきて、使わなければ少しずつひいてはいくけれどペーパーは戻ってきてしまう」と言われています。小諸市の担当スタッフに確認「詰まっている原因が異物が中にあると大掛かりになるのでもうさわらないでそのままでお待ちください」40分くらいで到着、ポンプの作業では解消せず、便器を外して中を確認すると、尿漏れパッドが膨らんで詰まっていたため取り除いて解消しました。

少し前から流れにくくなっていて、最近便器ギリギリまで水が上がったりするようになったため、自宅敷地内のマンホールを開けたところ、トイレットペーパーなどの汚物でいっぱいになっていたようです。自分でやれるところまではやってみたが、解消しないのでお願いしたいとのことでした。小諸市担当の者が60分から90分でお伺いし、高圧洗浄が必要とお話しました。ご了承いただき作業開始。高圧洗浄で汚物が抜けて無事に詰まりが解消しました。

店員さん達もお客様も使用する手洗い場。特に今は手洗い必須なため、止水栓を止めるわけにもいかなく、ここしかお客様が使用できる手洗い場がないので直してほしいとのことでした。今はまだ開店準備中。時間によっては混みあってしまうため、なるべく早急に来てほしいとのご希望です。小諸市の作業スタッフが30～50分で向かうとお話し、手配となりました。蛇口についているパッキンの劣化が原因で水漏れが起こっていたので、部品を交換し、ついでに蛇口のナットという部品もしっかり閉めると水漏れはなくなり、トラブル解消となりました。

トイレが詰まってしまった原因に、何か心当たりがあるかお伺いすると、何か流してしまったなどの心当たりは特にないとのこと。ただ、何日か前から流れが悪いという感じはあり、徐々に詰まりが悪化していった感じがするそうです。小諸市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を見させていただきました。単純にペーパーを流しすぎたことによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業で無事に改善されたそうです。

臭いも少し気になるので早めに修理をしてほしいとのご希望。小諸市の作業スタッフが60～90分で現場に行きました。水を流していないときでも、タンクの底あたりからジワリジワリと水漏れ。タンクを一度取り外してみるとタンク底のパッキン（密結パッキン）の劣化が原因で水漏れが起こっていました。原因が判明したので部品を交換すればOKなため、作業自体は15分ほどで完了しました。何度か水を流しても水が漏れないことを確認していただくと「これで気持ち的にもスッキリしました！」と安心していただけました。

最初に違和感がしたのは昨夜23時ごろ。水が流れはするが、水位があがっているような感じがあったそうです。その時は特に気にならずにそのまま寝て、朝起きたら、今度は水は流れるがペーパーだけが残ってしまうとのこと。料金を気にされていたので、小諸市担当の作業スタッフがまずは見積無料でお伺いすることになりました。現場で作業内容やお見積りを説明し、その場で正式なご依頼を頂いたので、作業に入ったそうです。

トイレ掃除をした際にお掃除シートを数枚流したことくらいしか思い当たる原因はないが、古い建物なので詰まりやすくなっているのかもしれないと言っていました。たまに流れが悪くなることがあり、ラバーカップで何とかなっていたそうですが、1度専門業者に見てもらおうと思ったとのこと。小諸市担当の者が近隣で作業を終えたところだったので40分ほどで伺うことができ、高圧ポンプを使用したところ、詰まりが抜けてスムーズに流れるようになりました。

男子トイレの洋式便器は1つしかないので、そこを使用できないと困るようで、お急ぎでの入電。小諸市担当の作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。たくさんの人が使用するトイレなので原因不明とのことでしたが、まずはローポンプで圧力をかけてみる作業を実施。少しは改善されたものの、配管の奥の詰まりは改善されず、高圧洗浄機を使用することとなりました。作業スタッフが作業をしていると社長さんがやってきて「念のため女子トイレも一緒に頼むよ」ということで、両方のトイレの高圧洗浄作業となりました。水の流れが見違えるほど良くなったと、とても喜んでもらえました。

「トイレのタンクの中で、フロートパッキンが劣化しているため水が貯まらないんだと思います」とお客様は言っていました。お客様の言う通りであれば部品の交換が必要になりますが、原因は他にもあるかもしれないので、小諸市担当の作業スタッフが一度見に行ってみることにしました。スタッフが現場で見てみると、フロートパッキンではなく浮き球の劣化が原因だったようです。持っていた新しい部品に交換する作業を行うと、問題なく流れるようになったそうです。

折れてしまったと言っていたので、詳しく状況をお伺いしました。トイレの上にある棚の物を取り出そうとしたところ、手を滑らせて誤って落としてしまい、落ちたものが手洗い管に直撃し、ポキッと折れてしまったそうです。繋がっているホースにも亀裂が入ってしまったとのこと。40～60分ほどで小諸市の作業スタッフをお手配しました。部材は積んでお伺いしたので、新しい手洗い管に交換させて頂きました。

トイレの水漏れトラブルで一番多いのは給水管や排水管からの水漏れです。まずは水漏れ箇所の特定作業から伺うことになり、小諸市の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。壁にハマっている給水管のつなぎ目付近から水漏れしている模様。ナットを緩めて見てみると、中のパッキン劣化が原因で、さらにはナットの緩みも伴い水漏れが生じていたようです。お客様にも現状を確認してもらい、症状の説明。パッキンを交換してナットもしっかり閉めると、水漏れもなくなりトラブル解消となりました。

粘着部分が剥がれて、立ち上がった際に便器の中に落ちてしまったようです。溶けてなくなる物ではないので、早めに撤去しないとマンションの他の方に迷惑がかかってもいけないとすぐにお電話をくださったとの事。近くで待機していた小諸市の作業スタッフがいたので、20～30分でのお伺いとなりました。流れてしまったのちお客様はもう水を流していないとの事で、まだ排水管の手前にとどまっている可能性があるかもと便器をとってみると、割と手前にありました。すぐに取り除き作業は完了です。

溢れたりしたら大ごとなのでどうにか作業してほしいとお困りのご様子でした。小諸市の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動しました。長年蓄積した尿石で詰まっているようだったので、薬品で浸け置きしながらワイヤー、高圧ポンプを使っての作業を行い、なんとか詰まりが解消しました。すぐに来てもらえて助かったと安心いただけたのでよかったです。今後も詰まってしまうようだったらトイレごと交換も可能だとご案内して、今回は終了しました。

今年に入ってから犬を飼い始めて、散歩中にした糞と一緒に、流してもいいというペーパーを流したくらいしか、思いあたることはないそうです。今日は週末で作業依頼が混みあっていたのですが、なんとか小諸市担当の作業スタッフが60分でお伺いできました。おそらく、糞についてきた土や草なども原因になっていると考えられるので、電動トーラーで配管の周辺の汚れもこそげ落とす作業をして、すっかり詰まり解消できたそうです。

早速、小諸市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いすることになりました。臭いの問題は複雑なので、出来るか出来ないかは現場を見てからと説明。無料見積もりからのお伺いですので安心して欲しいと伝えました。今回は詰まりと悪臭での対応でした。臭いについては詰まりが原因だったようで、台所と洗面所と浴室の排水関係すべての作業を実施。多少の料金は掛かりましたがお客様もこれで少し安心した様子でした。

TOTOのトイレで20年以上使用しているもの。最近トイレが詰まったりするので注意をして見ていたら、便器に溜まる水位が一定の水位よりも低い時が多々あるとのこと。それに気が付かずに用をたしてトイレを流してしまい、詰まりも起こったのではないか？とのことでした。まずは小諸市の作業スタッフが30～60分で向かいました。原因はタンクから便器に給水するときの動くゴムフロートと呼ばれる部品が正常に機能せず、気分次第で動いている状態だったからでした。タンク内の部品を調整すると一定水位が放出され、正常な状態に戻りました。

「前回来てもらった方にとても良くしてもらったので同じ方がいい」というリピーターのお客様だったので、前回も伺った小諸市の作業スタッフが40～60分後にお伺いとなりました。前回は二世帯住宅のご両親の方のトイレの交換でしたが、今回は２階の息子さんの住居のトイレとのことでした。TOTOのピュアレストQRという定番モデルの便器に交換。在庫も持っていたのでその場ですぐ交換し、古いトイレは引き取り処分となりました。「今日の今日すぐに作業をしてくれて助かったよ。また頼むね」とお客様にご満足していただけたようです。

何か詰まってしまった原因に心当たりとかあるか聞くと、普通に使ってただけなので何か落としたとかはないし、ペーパーだと思うとのこと。小諸市担当の作業スタッフの予定を確認し、30分で手配。「そんなに早く来てくれるんですね！」と喜ばれました。現地で状態見させていただき、今回はローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。「早く来てくれて、すぐ直してもらって本当に助かりました」と感謝されました。

水漏れがするようになってからもう一月くらい経つそうで、蛇口の根元や洗面所下の配管からじわじわと水が漏れているということでした。錆もあるから部品の交換などが必要だと思うと男性が言うので、その可能性も加味しつつ小諸市担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では、男性の言っていた通り単水栓、S字排水トラップ、止水栓の交換が必要な状態だったようで、それぞれTOTO製の部品へ交換しました。

猫ちゃんのトイレの砂を流したとのこと。今までも何回か流したことがあったらしく、詰まるだなんて思わなかったそうです。詰まりを直そうとご自身でも色々試したようですが、直らず弊社に依頼されたとのこと。小諸市の作業スタッフを40分ほどで手配しました。流すと水位が便器いっぱいまで上がってきてしまう状態でした。便器を外して、詰まっている砂を取り除きました。便器を元に戻し作業終了しました。

「ゆっくりと水は引いていっているけど、もう流さない方がいいのかな？」と心配そうなお客様。詰まっているブラシを取り除かないと詰まりは解消できないため、もう水を流さないようにとお話し、小諸市の作業スタッフが30～50分で向かうことになりました。作業スタッフが到着した頃には水は引いていたので便器を取り外してみると、排水管に繋がる入り口部分にブラシが詰まっていました。しかし手前側でひっかかってくれていたのですぐに除去。便器を元に戻すとすっかり元通りに戻り、お客様も安心した様子でした。

タンク内部の部品交換が必要な可能性が高いので、現場でご案内するとお伝えしました。今からなら、小諸市担当作業スタッフが40～60分でお伺い出来るとお伝えして、向かうことになりました。タンク内部のボールタップの劣化によって、このような現象になっているとお伝え。ボールタップにピストンバルブがあれば、その交換ですが、ピストンバルブが無いタイプだったため、ボールタップ本体の交換をして水を止めたそうです。

「ネジか何かを直せばいいのかな？と思うが分からないし、水漏れもしているので来てほしい」との事。小諸市担当の作業スタッフが、50～60分でお伺い可能と伝えました。作業スタッフが現地で確認すると、何かをぶつけてしまったんだとは思われるが、給水管に傷がついてしまい水漏れしていたそうです。屋外散水栓給水管補修作業を行い、無事に水漏れも止まり、蛇口のグラつきも直りました。「もっと時間かかると思ったら、こんなに早く来て作業してくれるんですね。」と、喜んでいただけたそうです。

その後トイレの水の流れが悪くなった気がするとお客様。鍵は玄関の鍵で、持ち手のところに鍵番号を隠すためにキャラクターのカバーを付けていたとのこと。そのためある程度の大きさがあるようです。まずはもうトイレを使用しないようにお話し、小諸市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。手が届く範囲にはもうなかったため、便器を一度取り外して異物除去作業を実施。鍵を無事に取り除けました。「これで安心だよ」とお客様は心底ほっとした様子だったそうです。

築15年。今まで問題なく使用できていたので排水管の汚物等が詰まっているのではないか？とのこと。ここ1カ月は詰まりかけたらラバーカップを使用して・・と、だましだましで使用していたそうです。小諸市の作業スタッフが30～60分位で現場に行くことになりました。お客様に解決方法の説明をするも「もう何年も高圧洗浄をしていないから、これを機にやってほしい」とのご希望があったので、排水管の清掃もかねて高圧洗浄の作業となったそうです。

まずは便器の横に止水栓があるとお話すると、10円玉で回せるような物があるとのことで、回してもらいトイレの水を止めました。「あ～良かった！」とお客様少し安心した様子。しかしこのままではトイレが使用できないので、小諸市の作業スタッフが30～60分で現場に向かいました。タンクの中に入っているオーバーフロー管が破損したことにより水漏れが起きていたことがわかりました。新しい部品に交換して、止水栓を開けると無事に水は止まりトラブル解消となりました。

応急処置というのが、レバーを、水が停まる位置でガムテープで止めたようです。タンク内を見て、ネットの通りにやってみたが、結局分からなくて仕方ない処置だったそうです。50分で到着した作業スタッフも、この応急処置には驚いたようです。作業としては、フロートバルブとレバーを交換して、内部の浮玉等の位置関係を正常に戻して、元通りに使えるようになったそうです。「これは自分でやるのは大変だ。頼んでよかった」と言ってもらえたとの報告でした。

今は一旦シンクはそのままにして仕事へ来ているそうで、帰宅後の17時半以降にお願いしたいという希望でした。そのため、小諸市担当の作業スタッフが17時半～18時頃に行くことになりました。その後お家へ訪問し状況を見せてもらうと、シンクはすでに時間が経って水は引いていたものの、また流すと詰まりだすような感じでした。しかし、物を落としたりしての詰まりではなかったので、ポンプでの作業で無事に詰まり解消できたようです。

水漏れは、一晩で2リットルのペットボトルが一杯になるくらいの量だというので、なるべく早めに60分前後で行けるよう、小諸市担当の作業スタッフを手配しました。現場で見せてもらうと、女性が言っていたようにかなり古いタイプのトイレで、排水管だけでなく全体の劣化がかなり見られたようです。そのため、作業スタッフからは便器本体の交換を提案。女性も交換は検討されていたようで、いい機会だからと本体交換での依頼になりました。

トイレが詰まったので、普通にトイレットペーパーの詰まりかと思って業者を呼んだが、詰まり解消できず、その業者が言うには「たぶん外の配管に木の根っこが入り込んで詰まっているかもしれない。長い配管も洗浄できる人を呼んだ方がいい」とのことだったようです。そこで、高圧洗浄機を備えている作業スタッフが伺い、1時間ほど高圧洗浄の作業を実施。かなり時間がかかりましたが、なんとか詰まり除去できたとのことです。

小諸市の作業スタッフが50～60分前後でお伺いできるとお話ししたところ、「さっきトイレをしてから、水が出なくなっちゃったので、まだ汚物があるんですけど・・・」とお話しして頂きました。作業スタッフはそういった事にも慣れていますし、無理に流そうとしてどこか壊れてしまうと大きな作業になってしまうので、お恥ずかしいかもしれませんがそのままにしておくようお願いしました。作業自体は問題なく終了し、トイレもすぐ使えるようになったようです。

トイレ詰まりの原因を聞いてみましたが、お客様が使った後に詰まってしまったのでよく分からないとのこと。「変な物を流してなければいいが・・・」と心配されていました。すぐに来てほしいとのことで、小諸市エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。まずは高圧ポンプから作業したそうですが、詰まり解消されたとのこと。「すぐに対応してくれて助かった」とおっしゃっていたようです。

トイレ詰まりの原因は、高齢のお母様と一緒に住んでいるので、お母様がオムツか尿漏れパッドを流してしまった可能性があるとのこと。今回ははっきりわからないものの、前にも同じようなことがあったそうです。トイレ1つしかなくお困りだったので、20～30分ですぐにお伺いしました。まずはローポンプで対応しましたが、詰まりが完全に抜けず、お客様に説明した後に便器を脱着。やはりパッドのようなものが詰まっていました。トイレが使えるようになって、お客様もホッとしていたようです。

原因をお伺いすると、一度ティッシュを流してしまったことがあるらしく、それくらいしか思い当たることがないとのことでした。原因によって作業の内容も変わってくるので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。小諸市担当の作業スタッフが現場で見てみると、恐らくそんなに深刻な詰まりではなかったため、ローポンプという道具で解消するだろうとのこと。正式に作業依頼をいただき作業をすると、無事に詰まりが改善されたそうです。

「昨日、悪徳な水まわり業者のテレビを見て、大変なことになるかと心配になってきた。そちらは近くなので大丈夫ですよね」と心配そうに言われてます。当店では、まずはどこから水が漏れているかを探して、作業の内容とお見積りをきちんとご説明、ご了解いただいてから初めて作業に入ります。「それなら」と、ご安心いただき、60分くらいで伺うことになりました。作業スタッフが見ると、便器に亀裂が入っていて水漏れしていたため、修理はできず便器一式交換になるとご案内。結果的には高額になりましたが、ご納得いただい上で作業に入りました。

来てもらった業者は水道業者ではないそうです。たまたま、外回りの状態が悪かったので相談してみたら、教えてくれたとの事。配管内部ならカメラ持っている業者がいいかもとも言われたそうです。そのあたりの装備はあると、お伝えしました。小諸市担当の作業スタッフが、近くで作業していたこともあり、20分位で到着できました。古い建物だったので、まずファイバーカメラで、下水管の中を覗いて詰まりの原因が溜まっている部分を確認しながら、電動トーラーで、ゆっくり原因物質の除去をしてきたそうです。

「私は出産のため里帰りしているんですが、今朝主人から電話があって代わりに電話しています」と現場で旦那様がお困りの様子。以前から少し水の流れが悪いと思っていたものの、今は全く流れずに水が上がってくるのでトイレを使用できない状態とのことでした。今はご主人仕事中の為帰宅時間の18時半頃ご希望。18時半～19時に伺うことになりました。まずはローポンプを使用して圧力を加えて詰まりの改善作業をしましたが、排水管内で詰まっているものの改善に至らなかったので高圧洗浄機も使用したようです。

詰まりの原因を聞いてみると、お子さんがペーパーを詰まらせて、一回直ったけどまた詰まって逆流して、今は水が溢れるギリギリまで来てる状態とのこと。「使えないと困るし、溢れても困るし、早めに来てほしい」とのことで、小諸市担当スタッフと連絡を取り、30～60分で手配。状態的には、紙詰まりがひどかったので、今回は便器を脱着しての解消作業で対応しました。「早めに直してもらって助かりました」と安心した様子でした。

水が止まらないことに焦っている様子だったので、まず修理対応できることを女性にお話しし、小諸市担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。到着までは、水の流れが酷いようなら止水栓で水を一時的に止めておいてもらうように、止水栓の場所なども説明しました。その後現場にて、不具合の原因はタンク内の部品の故障だったようで、その部品交換にて症状は改善されたようです。

「水が出っぱなしだったり出なくなったり、いままでなんともなかったのに急に壊れるものなのか。一緒に取り付けした2階のトイレは何ともないのに」と言われてます。トイレの使用状態などによっても違ってきますので、やはりほとんどの家で1階から故障することはよくあります。「タンク内の部品の問題と思われますので、まずは見せていただきます」と伝え、小諸市担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いしました。やはり、タンク内の鎖が切れていたようで、中に入っているフロートバルブと併せて交換で解消しました。

「2～3日前から急に流れなくなった。もしかしたら孫が来ていたので何か流してしまったのかもしれないと思って、水受けを取ってゴム手袋で手を突っ込んでみてもわからず、パイプクリーナーを入れてみても変わらなかった」と言われてます。「シンク下の排水口よりもっと奥に原因があるか、もしくは何か固形物を流してしまった可能性もありますので、もう使わずにそのままでお待ちください」とご案内し、担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いしました。奥にプラスチックのスプーンがひっかっていたものを取り除いて解消したとの報告でした。

お子さんが排便したあとから急に詰まってしまったということで、一時的なペーパーなどの詰まりなのかな？ということでした。トイレはこの1ヶ所しかないため、なるべく早めに来てほしいとお急ぎだったので、小諸市担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。その後現場にて、詰まりはまだ軽度のものだったようで、ローポンプでの作業ですっきり解消させることができたようです。

「ネットを見て、タンクの中を開けてみたが、汚くてよくわからない。アパートのトイレなので自分の責任ではないから大家さんに相談してほしい」と言われてます。状況からして、恐らくタンク内部の部品の不具合と思われます。大家さんがお立合い可能なら、一番いいのではとお話すると、聞いてみるとのことでいったん保留に。その後再びお電話いただき、今日の午後なら大家さんが来られるというので、14～15時に伺うことになりました。

何か物を落とした様子はないので、普通に使用していての詰まりだと思うとのこと。息子さんがラバーカップを試してみたものの、水の流れは改善されなかったようです。あと数時間はご実家に息子さんもいるそうなので、40～50分で小諸市の作業スタッフが伺うことになりました。ローポンプを使用して強力な圧力をかけて詰まり除去。お母様の話を聞くと、食べ残しを便器に流す習慣があったようなので、詰まりの原因になるため今後はやめるよう説明し、無事に作業は終了したようです。

トイレが流れなくなってしまったので、自分でラバーカップを使用して改善しようとしましたが流れず、ご家族の帰りを待つのも遅くなってしまうので、こちらに電話をいただいたそうです。小諸市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40～60分ほどでお伺いすることになりました。スタッフがお伺いし、ローポンプという道具で作業をすると、無事にトイレの詰まりが改善され、流れるようになったそうです。

お客様は4～5カ月位の間自宅を空けていたようでした。実家に帰省をしていたようです。久々に帰宅しての状態で何が何だか分からずで、今の時間帯は管理会社も繋がらないとのことでした。早速、当社の小諸市担当が現地調査からお伺いとなりました。後で作業報告を確認しるとトイレのタンク内の問題で水が出ない状況だったようでした。部品交換をして終了。無事に水が流れるようになったとのことでした。お客様もこれでトイレが使えるとほっとしていたようでした。

固形物を流してしまった心当たりはないので、おそらくペーパーが詰まってしまっているんじゃないかとのお話でした。一人暮らしでどうしたらいいか分からないと、とても不安そうでしたので、すぐに小諸市担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。40～60分ほどでお伺いすることになり、スタッフが向かいました。現場に到着して見てみると、簡単な詰まりだったそうで、ラバーカップによる作業で改善したそうです。

戸建ての2階のトイレが詰まってしまったとのこと。夜8時過ぎのお電話でしたが、昼から詰まっているそうです。急に詰まったので、原因が何かわかっていない様子。時間を気にされていたので、小諸市エリアの作業スタッフに確認をとり、最短40～50分ほどで案内すると「助かります～」とおっしゃっていました。作業はローポンプにて詰まり除去。水が正常に流れることを確認してもらい、終了したとのことです。

電話をかけて来た方は遠方に住んでいるお母様でした。昨年お嫁にいった娘さんが自宅のトイレが大変なことになっているとお母さんに連絡をしてきたようです。実家ではそんなことがなかったので、あたふたしているとのことでした。早速、娘さんに電話してお話を聞くと、少し前に生理用ナプキンを誤って流してしまったそうです。それ以降なんとなく流れが悪く、今は全然流れないと言ってました。小諸市の担当の作業スタッフが伺い、すぐに対応させていただきました。後で業報告を見ると、今回は薬剤で対応したようでした。「無事に流れるようになって本当に良かった。この後母にも連絡を入れる」と娘さんが言っていたようでした。

水漏れが酷いようなら止水栓を閉めてお待ちいただくようお伝えしたところ「あ！元栓ね！」と気が付かれ、閉めてもらうと、水が止まったと少し落ち着いたようです。小諸市担当の作業スタッフ数名に当たり、休日のせいか少し混み合っていましたが60～90分ほどのご案内でご依頼いただきました。流し台を取り外して給水管の補修を行い、水漏れは解消。1時間ほどで作業終了しました。「今日中に来てもらえて助かったわ」と、女性も安心したご様子でした。

検針の人に言われたので、家の中の水回り関係を確認すると、トイレの便器の中に水がチョロチョロと出っ放しの状態。タンクからの水が止まっていないようです。小諸市の作業スタッフが40～60分後に現場に伺いました。タンクの底にあるフロートバルブという黒いゴム栓が鎖に引っ張られて上がったり下がったりすることで、便器に水が流れますが、鎖が絡まりフロートバルブが上がったままの状態だったことから、水の制御が効かなかった様子。鎖が劣化していたので新しい物に交換したようです。

タンクに入れるタイプの錠剤を、間違ってトイレに流してしまったそうで、その後から、2回以上は水を流さないとペーパーが流れなくなってしまったそうです。大便などしたら完全に詰まってしまいそうだというので、小諸市担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。その後現場にて、確かに流れが悪く詰まりかけていたようで、ローポンプにて作業対応したと報告がありました。「これで安心してトイレに入れる」と、お客様も安心されていたようです。

「僕その会社の工事を請け負った業者で、メンテナンスで呼ばれて行ったんですけど、こういった詰まりとかの専門ではないので対応しきれなくて」ということのようです。小諸市担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場では、お電話いただいた男性も立ち合って案内などしれくれたので、スムーズに作業まで行うことができたようです。トイレは、便器の先の埋設配管の方で詰まっていたらしく、高圧洗浄作業にて解消したと報告がありました。

作業スタッフが30～60分で伺えるとご案内。一旦検討すると電話切りましたが、すぐに再度お電話あり「お願いしたいが、本当に来てくれますよね？」と心配そうなご様子。「もちろん時間通りに向かいます」とお伝えしました。別の業者は断ったそうです。お子さまもいらっしゃって、かなりお困りのようでした。詰まり自体はそれほど強い感じではなかったので、ローポンプで詰まり除去作業をして完全に改善されたようです。最初からこちらに連絡すればよかったと言って頂けたそうです。

トイレを詰まらせたとのことで、原因は何かわかりますか？何か落とされたりしましたか？とお伺い。ペットのトイレの砂と糞を大量に流してしまった。流れるだろうと思い込んでいたとのこと。溢れてしまっているので早く来てほしいとおっしゃっていました。小諸市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。急いで向かうよう伝えるので、もう少々お待ちくださいとお伝えしました。作業は便器脱着で詰まり除去できとのことです。

もともと水を流しても流れが遅かったが、ここ2～3日でどんどん悪化していったとのことです。原因が分からないので、まずは見させていただくことになり、ご希望のお伺いの日時をお聞きしました。今日の夕方頃か明日の午前中がいいとのことでしたので、小諸市担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。本日17時ごろでお客様にご案内すると「それくらいでしたら家にいるので、来ていただけますか」とご依頼をいただき、スタッフがお伺いしました。

「実は掃除が苦手なので、排水口のカバーをはずして掃除はしたことがない。特に油を流してはいないが、白く見えるのは油みたいのが固まっている感じかもしれない。どうしたらいいかわからないので来てもらえますか？」とのこと。原因は見てからになりますが、日頃の食器洗いなどの際の油汚れも重なってくると固まりのようになることがあります。「水を流したりしないでそのままでお待ちください」とお願いし、60分くらいで、担当の作業スタッフが到着しました。かなりな汚れが固まっていたので高圧洗浄で解消したとの報告がありました。

「ズボンのポケットから落ちてしまって、慌てて手をつっこんでみたがとれない。少し水を汲み出しても、まだ取れないのでなんとかしてほしい」と言われてます。小諸市の水まわり担当スタッフに確認したところ「見えるところにあって手を入れてもとれないとなると、ひっかかっている可能性がある。恐らく便器をはずして取り除けるかどうかという、大がかりな作業になると思う。早く取りたいお気持ちはわかりますが、もうさわらないでそのままでお待ちください」とのこと。50分くらいで作業スタッフが伺い、やはり便器の脱着することで取り出すことができました。

トイレを流す何回かに1回の確率で水漏れが起きてしまう。給水管とタンクのつなぎ目あたりから水漏れしていると思うとのこと。ネットで調べたら、ナット部分を締めたほうがいいと書いてあったので試してみたとおっしゃっていました。急ぎではないようで、明日見に来てほしいとのご希望。小諸市担当の作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせて予約を承りました。パッキンのゴムが劣化していたので交換しトラブル解消したようです。

詰まりの程度や作業内容で料金が変わってくるので、現場でキチンとご案内してから作業に入るとお伝えしました。そのうえで、小諸市担当の作業スタッフが、30～50分で、作業にお伺いしました。ワンちゃんの糞やそれを吹いたペーパー等は流されていたようですが「それが原因かな？今までも流していたけど？」と、仰っていたそうです。詰まりとしては軽かったので、ローポンプ作業で簡単に詰まり解消でき、喜ばれていたそうです。

ホームセンターで購入したパイプ洗浄剤を何度か使用したそうですが、全く改善せず、水の流れが悪くて不快に感じているとのことでした。平日は仕事で遅くなるので、土日のどちらかで来てもらいたいとのご希望。週末の午前中にご予約を取って作業に伺いました。排水口や下のＳ字管のほうにヘアピンや小さな髪ゴム、化粧用品などを落として引っかかっているのが詰まりの原因だったようです。詰まっている物をすべて取り除いて気持ちよく水が流れるようになり、自分では触れないので助かりましたと女性も喜んでいたとの報告がありました。

流れないまま、どんどんたまってしまうといけないから、夜遅くなってもいいので、来てほしいとのご希望。作業スタッフの到着予定40～60分のお伺い時間を伝えると、とても喜んでいただけました。作業スタッフが報告を上げた内容は、タンク内部の部品交換することで、水の出のほうは正常に戻ったそうですが、配管の清掃も何年もされていなくて、詰まりが少し始まっていたので、ローポンプによる内部の清掃も、ご依頼頂けたそうです。

お風呂場の浴槽の下から、目で見ることはできないが、たまにシャーシャーと水が漏れている音がすると思い、お電話をしていただけたそうです。触ってみると、ちょっと濡れてる感じはあるが、バシャバシャしているほどではないとのこと。夕方から出かけるので、17時までには来てほしいというお話でした。今から60分でお伺いができるとお伝えすると、ぜひお願いしますと言っていただけました。その日は見させていただいて、後日見積もり書をお送りしたそうです。

トイレ掃除をしていたら、棒の先に付いているやわらかいスポンジが取れて、そのまま流れて行ってしまったとのこと。逆流してくるかと思い何回か流してみたが効果なし。スポンジがどんどん奥にいってしまい、おおがかりな作業になる可能性があるため、これ以上流したりするのは控えてそのままの状態でお待ちくださいとお話しました。小諸市担当の作業スタッフに確認し、40～60分くらいでお手配しました。

給湯器だからガス屋さんを呼んだら、水道屋さんに頼むようにと言われた。給湯器からの管が曲がりくねっていて、一部が割れて水漏れしていて、自分でやっても解消せず、やはり専門の人でないとダメだと思ったそうです。お店の方にいるので着いたら声をかけてもらえればとのことだったので、40～60分ほどで向かえる者でお伺いしました。専用の部品で水道管を修理して水漏れは解消しましたが、再度水漏れが起きた場合は水道管を新たに繋ぎ直した方がいいだろうとお伝えし、名刺をお渡しして帰ってきたとのことです。

1000円割引クーポンの申し出がありました。10000円以上の作業で1000円引きというクーポンです。現場で作業スタッフが、対応するとお伝えしました。受付の段階では、タンク内部の部品交換で直るかと思われたのですが、なんと便器交換になったとの作業報告。何があったのかと思っていたら、作業スタッフの報告で、タンク内部の部品の劣化やさびや汚れがひどく、お客様も驚かれていて、結果相当長く使用されているということで交換になったそうです。

「何十年も使っていて一度も壊れたことはなかったが、古いのは確か。寿命かもしれないが、早く見てほしい」と言われてます。水漏れの原因によっては、タンク内の部品の劣化が原因のことがあります。そちらの交換で直るかどうかなどは、実際によく見てからの判断になります、とご案内。50～60分くらいでお伺いすることとなりました。到着後、トイレを見ると、かなり古いタンク自体にヒビ割れがでていたため修理は難しく、便器交換をご案内。いい機会なのでと節水タイプの新しい便器に交換させていただいたと報告がありました。

11時にご主人が帰宅されるそうです。奥様はおでかけになるので、帰宅されたご主人が、対応されるとのこと。その時間が11時だということで、11時に作業スタッフが向かいました。タンク内部を覗いてみると、浮き玉とボールタップの状態が悪く、それが原因で給水と休止のバランスが悪くなっていたようです。ボールタップの交換をして、浮き玉の調整をして、水も溜まり、流すと水が出ることを確認して終了したそうです。

詳しくお伺いしたところ、現場は小諸市にある空き家。定期的に訪れていたそうですが、今回様々な部分を点検していたところ、数年使用していなかった洗濯用の蛇口の水漏れが見つかったようです。空き家ということもあり元栓を閉めている状態だそうですが、「出来れば早めに…」とお直しをご希望される奥様のご意向もあり、作業スタッフを30～40分の待ち時間でお手配させていただきました。今回は経年劣化のための水漏れだったようで、現場での修理で無事症状は改善されたとのことです。

詳しいことは見ないと分からないので、現場できちんとご案内すると、お伝えし、小諸市担当の作業スタッフが、40～50分で向かいました。現場で蛇口を拝見すると、パッキンもですが、蛇口内部の劣化が激しく、蛇口自体も少し緩んできている状態だったようです。ご相談の上、蛇口交換することになったのですが、在庫の持ち合わせがなく、倉庫に確認に戻り、再度お伺いしての作業になったそうです。

「タンクに水がたまっていないということなのか、よくわからない。アパートの大家さんとも連絡つかず待っていられないから、自分で頼むことにした」とお客様。「タンクの中の部品が破損している可能性があるので、そちらの交換になる可能性もあります。いずれにしても、まずはお伺いしてトイレを見させてもらいますね」とご案内。「トイレが使えないのは困るから仕方ない」と、すぐにご依頼いただき、60分くらいで到着できるよう、作業スタッフを手配しました。

普通、レバーを倒して水を流したのちに手洗い場の水が出てくるが、ずっと水が流れっぱなしになっているとのこと。今は止水栓を止めて水が出ないようにしているそうです。実は過去に2回ほど当店で作業にお伺いしているリピーターさんでした。今回も前回と同じ作業スタッフを手配、30～40分後にすぐにお伺いすることになりました。タンク内のボールタップという接続部分の緩みから水が止まらないということが起きていたようです。緩みを締めようとしたものの、うまく締まらなかったので、ゴムパッキンも交換して、無事にトラブル解消です。

トイレが詰まっているのと、洗面台も流れが悪いとのこと。夜間時の受付でした。明日も授業があるので、今日中になんとか対応してほしいとの要望でした。大変混み合っていましたが、お時間は40～50分ほどでのご案内となりました。それならぜひ来てほしい！とのことで作業依頼に。40分くらいで到着。現場調査してみると、トイレや洗面台、他の箇所も詰まっていたとのこと。建物の配管全体が詰まっていたのが原因でした。配管の高圧洗浄により詰まり改善したようです。

毎日キッチンを使用するため、しょっちゅう詰まってしまって排水されないと、とても不便で仕方がないとのこと。一度ちゃんと見てもらった方が安心だねとご主人と相談し、お電話をいただいたようです。キッチンの排水詰まりの原因の多くは、食べかすや油などの蓄積からくるもの。排水清掃の液体を入れても、蓄積されたものはなかなか溶けません。お客様も気にしていましたが、排水管から異臭もしていたため、まずは薬品を使用して配管のつまり除去。それに加えて高圧洗浄を実施。「すっきりしました！」とお客様大満足だったようです。

「どんな作業になるんでしょうか？」と、初めてのことに心配そうなお客様。「便器脱着の作業になる可能性が高いので、通常の詰まりなどよりは、少し料金高めの作業になると思う」と、率直にお伝えしました。古い家で、トイレの床が木の床とおっしゃっていて、放っておくとべこべこになりそうなので来てほしいとのことで、作業ご依頼となりました。作業スタッフが40分前後でお伺いし、見させてもらった結果やはり便器脱着してパッキン等を交換する作業となったそうです。すっかり水漏れは止まって、ホッとされていたそうです。

排水管が詰まっているとのこと。台所と洗面台が詰まっているが、トイレは詰まってないようです。「少し前から詰まり気味だったので、蓄積したものが詰まってるのかしら？」とおっしゃっていました。「もうすぐ暗くなっちゃうから、すぐに来てほしい」とのご希望でした。小諸市担当の作業スタッフが最短30分ほどで行けるとご案内すると「あー良かった、助かるわ」とおっしゃっていました。予定時刻に到着でき、高圧洗浄作業にて、詰まり改善できたと報告ありました。

「パッキンの交換なんて簡単だから、今まではずっと自分でやってきたんだよ。でも、年とって力がなくて外せなくなってしまったから、仕方なくお願いすることにした」と言っておられます。「水漏れはパッキンの交換で直る場合も多いですが、長年使われていた蛇口だと、本体劣化による場合もありますので、まずはきちんと見せていただいてから作業にうつります」とご案内し。小諸市担当のスタッフが50～60分でお伺いしました。やはり古く内部に錆びもあった蛇口だったため、交換となったという報告がありました。

一人暮らしのお父様に、なんで詰まってしまったのかを確認しても、曖昧でよくわからず。水を流して溢れてきたら困るからと、そのままの状態でお電話をくださいました。週初めでお電話も混み合っていましたが、50～60分後にお伺いできると案内。「高齢の父一人に任せるのは心配。その時間なら私も実家にいるのでお願いします」とのことで伺うことになりました。トイレットペーパーを一気に流したのか、流れきれないペーパーやカスがたくさん浮いていた様子。ローポンプで圧力をかけると、無事に流れていき、詰まりも解消できたようです。

本日を逃すと、かなりお休みが先になってしまうとのことで、お急ぎです。作業スタッフが30～60分で到着するとご案内。どこから漏れているか確認したくても、万が一酷くしてしまって困ったことになってもいけないので、あまりいじらず、止水栓を締めて対応しているとのこと。毎回使う度に止水栓を開けるのも大変なので、来てほしいとの依頼。現場でスタッフが確認すると、水漏れはジャバラ部分に切れ目が入っていて、それほどの幅ではないために見えにくかったようです。塩ビでの補修よりも部分的な部品交換で対応したようです。

ご自身でも、どこから水が漏れているのかわからない状況とのこと。「とにかくトイレの床が、水浸しになっていて、拭いても拭いても出てくるので、もしかしたら、床と便器の間から漏れているのかもしれない」と焦っている様子。早急に小諸市担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い40～50分前後と、朝の混み合う時間帯にしては早めのお時間でご案内可能でした。「前の作業が終わり次第なるべく急ぎますね！」とご案内し、手配いたしました。

「排水の詰まりですか？水漏れですかね？」と、お尋ねしましたが、それもよく分からないとのこと。後は専門の作業スタッフが、きちんと見させていただくとご案内し、担当の作業スタッフを、30～40分で到着させました。現場にて確認すると、洗濯機と繋がれているホースのつなぎ目からの水漏れだったそうです。まずはつなぎ目の部品を交換。排水口部分も、かなり埃などで汚れていて、詰まってもおかしくない状態だったので、清掃したそうです。

まずは出っ放しの水を止めようということで、トイレの止水栓を回して閉めてもらいました。今は現場に娘さんもいますが、いつもは高齢のご両親二人暮らしのため、毎回止水栓の開閉はできないし、お父様は要介護者でトイレが使用できないと困るとのことでお急ぎ。週明けの混み合っている時間でしたが、なんとか60分前後で行けるように調整しました。タンク内のゴムフロートという部品につながっている鎖が他の部品と絡み合ってしまい、ゴムフロートが上がりっぱなしになり水が止められない状態。タンク内を調整し、無事にトラブル解決です。

気が付いた時には、かなり床が濡れていたようでした。お客様が見たところ、洗濯機のホースを接続している蛇口からの水漏れだと思うとのことでした。さっそく、小諸市担当の作業スタッフに確認し、20～30分でお伺いいたしました。作業で水は止まりましたが、ただ部品が少し特殊だったようで、持ち合わせがなく、この日は応急処置をさせていただきました。翌日に部品をそろえて再度お伺いし、今度はきちんと直ったようです。お客様も「2回も足を運んでくれてありがとう」と、とても感謝していたようでした。

ジワジワという感じの漏れ方だそうですが、これは症状としては、あまりよくない状況です。小諸市の戸建てだが、どれくらいで来られるだろうか？費用はどのくらいになるだろうか？と気にされていました。作業スタッフが60分以内に向かえるとご案内。作業としては便器脱着になるだろうし、費用も高くなる可能性は大きいと、念のためお伝えしました。放っておくと床が悪くなってしまうからそれでも構わない、とご依頼いただけました。便器脱着で大変な作業でしたが「早めに対応して、やはりよかった」と言って頂けたそうです。

確認すると、確かに8ヶ月前にもトイレ詰まりで伺った記録がありました。前回は物を落として流してしまったそうですが、今回は水にペーパーが浮いているので紙の流しすぎではないか？とのことです。またお母様がお腹を壊していたので、トイレに行く頻度も多かった模様。前回と同じ作業スタッフが60～90分後にお伺いすることになりました。今回は便とペーパーを一気に流してしまい詰まってしまったようだったので、ローポンプを使用して詰まり箇所の除去となりました。

旦那さんが自宅で経営している床屋の洗面所が詰まっているとのこと。お店の奥にある洗面所ですが、色んな道具を洗ったり洗濯などもするため、常日ごろから使っているので、そこが使えないと困るそうです。詰まった原因は、たぶん繊維や髪の毛かと思うとのこと。何度かメンテナンスはしているけど、ここしばらくしてないと言ってました。さっそく、小諸市担当の作業スタッフが向かい作業に入りました。少し大がかりな作業になりましたが無事に解消できたようでした。

さっそく修理で伺うようにいたしました。お客様とお話の中で「やっとすぐ来てくれるところが見つかって助かった」と言ってました。やっぱりトイレが使えないと不便だから、今日の夜は実家で過ごそうか悩んでいたようです。ただ、明日も仕事で朝早く出ないといけないから、実家からだとかなり遠くなるのでどうしようかと迷っていたとのこと。何社か連絡したが、配管からの水漏れと伝えると、口をそろえてその作業ですと出来ないと回答が来たようで「来てくれる業者がいて助かりました」と感謝されました。後で作業報告を確認したら、無事に部品交換で修理完了したようで安心いたしました。

お伺いしたところ、現場となるご実家はかなり古く、ご高齢のお母様はお一人暮らしをされているそうです。特に毎日使う台所の水まわりは使い勝手が悪く、劣化も進んでいるため、息子様が新しく交換をお考えだそうです。近々ご実家を訪れるご予定があるようだったので、あわせて小諸市内担当の作業スタッフに確認をとり、来週末のご予約をお取りしました。当日、まずは現場調査から入ります。部品によって合う、合わないもあるため、よく確認をしてから新しい蛇口を取り付けます。新品の新しい蛇口に、お母様は大喜びしていたと作業スタッフから報告がありました。

先日、子供たちが紙をちぎって遊んでいて、それをトイレに流したかもしれないとのこと。新聞紙だったので大丈夫かなと思っていたが、どうやら水の流れが悪くなった気がするようです。それで、さらにひどくならないうちに見てもらおうと思ってお電話いただいたとのことです。小諸市担当の作業スタッフを40～60分で向かわせると案内すると「今日来てくれるの？」とびっくりしてました。「とても助かる」とのことですぐに手配。後で作業員の報告を見ると、奥で詰まっっていたようでしたが、業務用のローポンプ作業で無事に解消。お客様にも感謝されたとのことでした。

さっそく、お伺いするお客様のところに電話し状況を聞きました。最近なんとなく流れが悪くて、この間はスッポンで解消したが、今回は何回しても直らないとのことでした。小諸市担当の作業スタッフが40～60分で作業に向かいました。後で確認すると、一般的なペーパー詰まりみたいでしたが、少し奥で固まっていたためスッポンでは解消されなかったようで、ローポンプを使用したらすぐに解消したようです。司法書士さんにも連絡を入れて、作業終わった旨を報告したら「助かりました」とお礼があったとのことでした。

今日気付いたが、トイレの床が濡れていた。おそらく壁からタンクにつながってる配管からポタポタと水漏れしていると思うので、すぐに修理をお願いしたいとのことでした。小諸市の作業スタッフに確認し、今やっている作業がちょうど終わるところなので、この後30～40分で行けるとご案内し、急いで手配しました。現場では、パッキン交換や締め直しにて水漏れを解消。「すぐに対応してくれてありがとう」とお客様喜んでいらっしゃったとのことです。

水漏れなのか、詰まりなのか分からなくなっている。水を使わなければ溢れないが、ひとたび水を流すと、配管のところから、溢れてくるそうです。今は、とりあえず水を拭いて、使わないようにしているとのこと。作業スタッフが40～50分で急いで向かうとご案内すると、ホッとされていました。作業スタッフが見てみると、蛇口の根元がガタガタの状態だったことと、シンク下の配管の繋ぎ部分の見えない裏側が破損していたそうです。別々の破損が原因だったので、台所の蛇口と配管をそれぞれ交換してきたようです。

万が一、ウォシュレット本体の故障や部品の修理だった場合には、こちらでは対応できない。本体以外の配管の接続などの問題なら作業可能、あるいはウォシュレットの交換ならできると案内しました。小諸市担当の作業スタッフが、40～60分で到着しました。結果的には、水漏れは、ウォシュレット本体の部品の破損によるものだと判明。本体ごと新しいものに交換なら対応できるとご案内したようですが、修理で何とかなるかどうかメーカーに聞いてから連絡すると言われたそうで、交換は検討になったとのことです。

朝起きてトイレを使おうとしたら床がビショビショになっていたようです。最近、床に水がしみ出ていて何度か奥様が拭いたりしていたようなので、便器の隙間からの水漏れのようでした。朝はバタバタとしているが、お子様が学校や幼稚園に行った後の10時以降ならいつでも家にいるとのことで、10～10時半でご案内。作業スタッフが10時過ぎに現場に到着して、11時前には作業完了。「実は主人に内緒で、今日ママ友とランチだったんですけど、この時間に作業が終わってくれたので行けそうです！良かった！」と嬉しそうに話してくれたようです。

とにかく、早く、完全に止まらなくてもいいから、少しでも、溢れている水の量を減らしてほしいとのこと。作業スタッフが60分前後で向かえるとご案内。「待つので、少しでも早く来てほしい」とのことで手配を急ぎました。出来るかどうか見てからになると伝えたのですが、単純な配管損傷ではあったので、部分的に配管を交換して、水漏れは解消されて、とても喜んでいただけたとのことでした。止水栓は簡単に見つかったようです。大慌てだったんですね。

「古い家でもうずいぶん前からだと思うが、どこに頼んだらいいかもわからずそのままにしていた。この前、孫が来た時にそちらの電話番号をスマホで調べて教えてくれたので電話してみたが、来てくれますか？」とのこと。水の出っぱなしですと、タンク内の部品が壊れている可能性があるのできちんと見せていただいて作業させていただきますとご案内し、小諸市担当の作業スタッフを今から50～60分くらいで向かわせました。結果、やはりタンク内の部品交換で解消したとのことです。

すぐに行ける作業スタッフがいたので30～50分後に行くことになりました。実は、犬を飼っていて犬の便も日常的に流していたとのこと。今日犬の便を流した後に大人の便も流したら詰まってしまったようです。作業スタッフが最初にローポンプを使用して圧力をかけ、詰まり解消作業。しかし通常は流してはいけない犬の便を日常的に流していたようなので、まだ配管内で詰まっている様子。薬品を流して、トーラーの先端についているブラシで掃除して排水管の中は詰まりも解消、これで異臭もなくなったようです。

まず、小諸市担当の作業スタッフに確認をし、30~60分ほどで行けることを案内。「トイレは2階にもあるから、その時間なら待ちます」と言ってもらえたので、手配しました。その後現場へ行ってみると、汚水が便器ギリギリまで溜まっている状態で、水位も下がらないようでした。そのため、さっそく詳しい料金などを案内し、作業に入りました。少し時間はかかりましたが、ローポンプでの作業で詰まりは解消され、便器まわりのお掃除をして無事に終了となりました。

何度かラバーカップで作業してみると一時的には良くなるが、その後また詰まりが生じるので根本的な部分が解決できていないのではないか？とのこと。最近お子様たちが学校や幼稚園が休みで家にいる時間が多く、使用する頻度も増えているので、ペーパーの流し過ぎが原因かもしれないとのことでした。作業スタッフが60分以内に到着できるとご案内して依頼に。ペーパー詰まりが原因だったのでローポンプにて詰まり解消、配管内も汚物等の流れが良くなかったので清掃に使う薬品も流して清掃し、無事に作業完了です。

「どのように故障していますか？」と詳しく状況をお伺いすると「トイレのレバーが下がらないので水が流せない、タンクの中を覗くと棒みたいなのが折れている」とおっしゃっていました。お急ぎの様子だったので、すぐに小諸市担当の作業スタッフに確認し、最短30～40分ほどでご案内。「早くてよかった～」と安心された様子でした。到着した作業スタッフが見てみると、オーバーフロー管が経年劣化で折れたのが原因で、新しいものに交換し、トラブル解消したとのことです。

毎日90人くらいの女性従業員が入れ替わり立ち替わり使用するトイレなので、何が原因かはわからないとのこと。10時以降にならないと敷地内に車が入れないとのことで、10時～10時半の間に向かわせることになりました。詰まりの原因としては今までの蓄積による汚物やペーパーの詰まり。一度ローポンプを使用して作業してみましたが、思っていたよりも詰まっている箇所が大きかったようで、高圧洗浄機を使用して詰まり解消となりました。やはり多くの人が利用するトイレだとトラブルも増えますが、早めに対応できれば簡単な作業で済むことも多いですよ。

「一人暮らしなんですが、こういった類のことは苦手なもので自分では直せなくて・・」とお困りの様子。60～90分後に到着できるとお話すると、お願いしますとご依頼となりました。手洗い管の水が出ない原因として多いのは、タンク内にあるボールタップか、それに繋がっている浮き球。作業スタッフがタンクの中を見るとボールタップの部品が故障していることが原因と判明。新しい部品に交換してみると、手洗い管にも水が流れていくようになりました。「とても助かりました！ありがとう」と、とても喜んでもらえたようで良かったです。

トイレの大便器、小便器の全てから水が溢れていると言っておられ、先生方が集まっているようで、まわりも騒がしい状況でした。原因はわからないが子供が何か流したりしたのかもしれないとのこと。小諸市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで現場調査から伺えると言う者がいたため、この者で出動することになりました。外の配管の詰まりのようで、大掛かりな作業になりそうだったため、当日は応急処置を施し、翌日の午前中に再度伺って作業することになりました。

しょっちゅう詰まるとのこと。ご自身でラバーカップを使って直る時もあるが、今日は全然直らなくてね～困っちゃったね～とお困りの様子がこちらにも伝わってきました。特に思い当たる詰まり原因もないとのことでした。小諸市エリアの作業スタッフに確認し、40分ほどのお手配となりました。夜間時のお電話で、すぐに来られるのか？と気にしていたのもあり「よかった～」と喜んでいらっしゃいました。ローポンプにて詰まり除去し、トラブル解消したとのことです。

男性は、汚物が逆流して便器に溜まっていることを「作業の人に申し訳ない」と気にされていましたが、そういった状態も含め安心してお任せくださいと伝えました。そして小諸市担当の作業スタッフに確認し、この後50～60分で向かえるように手配しました。現場で状況を確認すると、少し重めの詰まりではありましたが、トーラーでの作業で詰まりを抜くことができ、無事に症状改善しました。作業後は便器内の汚れなども清掃し、元のきれいな状態にて男性に確認してもらったところ、とても感謝してもらえたということです。

ご自宅は小諸市の戸建て。「本日は、10時にお客様がいらっしゃることになっているので、家族が慌てている。とにかく早く行ってほしい」との事でした。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。「それなら間に合うので、僕はいないけれど、家族が対応するのでお願いします」と言われました。紙ではあるので、とりあえず便器脱着ではなく、ローポンプの作業から始めました。すると対応が早かったせいか、そのままスッキリ流れるようになったとの報告でした。

大家さんは同じアパートに住んでいるそうで、入居者様も今日は家にいると言っていたとのこと。付近でちょうど作業を終えた作業スタッフが30分以内に向かえそうだったため、このお時間でご案内しました。「それならすぐに行って直しておいてください！」とご依頼いただきましたが、大家さんはすぐに出かける用事があるので立ち合えないとのこと。「入居者さんに作業料金は立て替えてもらうように言ってあるけど、一応作業前に電話連絡してちょうだい」とのご希望で、まずは1度見させていただくことにしました。

「自分でなんか巻いてさ、応急処置してみたけど、全然だめだったんだよ」とおっしゃるお客様。すぐに小諸市担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着30～40分の待ち時間をご案内しました。お客様には「それくらいだったら、家全体の水を止めておくからさ、お願いします！」と言っていただけたので、すぐに作業スタッフを出動させました。今回の症状は配管の劣化による水漏れでした。現場で作業スタッフが修理作業をさせていただき、無事に水漏れ修理完了です。

「自分でなんか巻いてさ、応急処置してみたけど、全然だめだったんだよ」とおっしゃるお客様。すぐに小諸市担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着30～40分の待ち時間をご案内しました。お客様には「それくらいだったら、家全体の水を止めておくからさ、お願いします！」と言っていただけたので、すぐに作業スタッフを出動させました。今回の症状は配管の劣化による水漏れでした。現場で作業スタッフが修理作業をさせていただき、無事に水漏れ修理完了です。

「掃除にきたら便器の中に異物が見えていたのだけど手をつっこんで取りたくなかったので流してしまったと」とアルバイトの従業員の方が言われてるらしいので原因は恐らくそれでしょう。「流してしまったところで原因がどんどん奥にいってしまって作業が難しくなるのでもう水は流さないでそのままにしておいてください。小便器のほうも一旦使用中止にしていただいて、ゴミと言われる異物がどんな物でどこに詰まっているかを探すところからやりますのでお任せください」と30～40分位でお伺いの手配をしました。

蛇口交換は対応している旨お伝えしたところ「相談は無料なのか？」と気にされており、作業スタッフに確認したところ、昼間であれば見積り無料でもＯＫという者がいました。ひねるタイプではなく、上下に動かして使用する蛇口だそうで、メーカーや種類も多いためまずは現場調査も含め、ご相談で伺うことにしました。お時間40分ほどでのお伺い。現場で詳しいご案内をさせていただき、部品をメーカーに発注、届き次第取り付けのため再度お伺うことになりました。

お客様は水がしみ出しているのを気が付いたのが、昨日のトイレ掃除の時だったみたいでした。その時は、きっと手洗いの所に水がはねただけかなと思っていたようでした。ただ、今日も同じ所に水があるみたいでした。とりあえず現場調査から伺いました。後で作業報告を見ると、どうやら配管のネジが劣化しているようでそこから水がにじんでいたようでした。原因の箇所が分かってお客様もホッとしたようでした。部品交換で無事終了。

止水栓は固くて回らないし、焦るほどの水漏れでもないので、下が板張りなのでバケツ置いて床が濡れないように対応しているそうです。作業スタッフが近くで作業していて、終了したので20～30分で向かえるとご案内。「助かります。お願いします。」とのこと。現場に到着すると、到着までにバケツ三分の一くらい水が溜まっていました。タンクと管を繋いでいる部品交換とタンク内部の調整をして、無事に水漏れは解消されたようです。

トイレのタンクから水が溢れてきているとのこと。止水栓をまわしてみたが、止まった気配がなく、手ごたえなし。 床一面急いでお伺いスタッフを確認。夜の時間帯の入電でしたので、最短40-50分ほどでのご案内。「全然問題ないから来てください！！」と焦った様子が大変伝わってきました。現場に到着し調査をすると、タンク内の部品が壊れていたようで、交換対応し、作業が無事終了したとのこと。

お心当たりをお伺いしたところ、「それが、これといったことは無くて…」とお客様。「ただ、子どもたちも使うところなので、何か落としてしまったのかも」と仰っていました。以前から何度か詰まることがあったそうですが、そのたびにラバーカップを使い、騙し騙し使ってきたとのこと。今回はご自身の手では直らず、当社へご連絡下さいました。小諸市担当の作業スタッフが近隣で作業を終えそうだったため、20分前後でお伺いすることに。現場での調査をさせて頂いたところ、今回はトイレットペーパーの芯が詰まってしまい、流れなくなっていたようです。異物除去作業をさせて頂き、無事に症状が改善されたと報告がありました。

掃除用のブラシでつついてみたけど詰まっているものが戻ってくる感じで水は全然引かないとのことでした。最近トイレを流すとポコポコ音がしていたようなのでもしかしたら元々詰まっていたのかもしれないとのこと。お時間はすぐに30～40分で到着。何か物を落としたわけではないとのことでラバーカップよりも圧力の強いローポンプにて作業。一気に配管の奥で詰まっていたものが流れていくのがわかったようです。その後何度かペーパーを流し、正常に使えることを確認して無事に作業終了。お客様も安心したようです。

まず小諸市内担当の作業スタッフに確認し、60～90分で行けるように手配を取りました。到着して早速トイレを見せてもらうと、まだチョロチョロと便器内に水が流れてきている状態でした。タンクの中の部品をチェックしてみると、ボールタップが劣化により故障していたのが原因でした。そのためボールタップを新しいものに交換する作業で対応しました。作業後に、きちんと直っているかの動作確認を女性にしてもらい完了となりました。

「もともと１ヶ所のみ詰まっていたんです。なので、そこだけ何かが詰まっているのかと思って使用禁止にして使っていなかったんです。」との事。施設なので何カ所かトイレがある為、特に困っていなかったとのことでした。しかし、他のお手洗いも詰まりが見られ始め、今、3ヶ所使えないトイレがあるとの事。「お客様にご不便をかける前に見に来てもらいたいんです」とのご要望でしたので、早急に小諸市の作業スタッフを向かわせました。

トイレから溢れているとの事で、「今も溢れてますか？」と伺うと、「あわてて止水栓調べて止めました！」との事で安心いたしました。とはいえ、止水栓を開けたら溢れてしまうわけですから、使用できない事に変わりは有りません。早急に小諸市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30～40分でお伺いが可能でしたので、「なるべく前の作業後急ぎますね！」とご案内。至急作業スタッフを向かわせました。作業は40分程で完了。「自分でさわる前にお願いすれば良かったわ。」とお客様が仰っていました。

お話を聞くと、土曜日からのようで、トイレが３つあるようなんですが、全部詰まってるとのことでした。３ヶ所あるのに全部使えないのは困ってしまいますよね。近くで作業中だったので、1時間以内には行けますとお話し、到着前にお電話して伺いました。見させてもらうと、トイレそれぞれの問題ではなく、汚水槽ポンプの不具合によるものだったので、ポンプの復旧をしました。

ちょっとご自身でいじってみようとしたらしく、トイレの横にある止水栓を止めて少し時間をあけた後にまた開くと少しは水が出るけど、やはりタンクに水はたまらないとのこと。他にももう一箇所トイレがあるので様子を見ていたけど、毎度一階から二階に上がるのもちょっと身体に負担がかかるから早めに直そうとなったようです。作業スタッフが現場で状況確認。給水の部品に異常があり、その部品を新しいものに交換するとすぐにタンクの中に水がたまりだしたようです。

お仕事が休みのため、一日家で過ごされていたというお客様。外も暗くなり家でゆっくりしていたそうですが、トイレに入ると便器内でずっと水が流れていたそうです。お客様ご自身で調べたところ、どうもタンク内の部品が壊れているらしく、修理依頼をするため弊社にお電話くださったとのこと。夜間帯はかなり混み合うため、すぐに小諸市担当の作業スタッフに確認を取りました。ちょうど早い時間の空きがあり、30分ほどで現場到着できる旨をご案内したところ「もう水が流れっぱなしでどうしようもないので、すぐにでもお願いします！」とご依頼になりました。

時間は混み合ってはいたが、作業スタッフが小諸市近くに居たので30～60分到着で時間ご案内。料金は作業内容や使う工具で変わるので、どうしても中を覗いてみてからとご案内。「簡単でも1～2万円くらいはかかると思います」と説明。ご了承いただき、見に来てほしいということでお伺いしました。怖くて使っていなかったらしく、それほどひどい詰まりにはなっていなかったようです。お若い方なので、急な出費も大変とは思いますが、トイレは使わない訳にいかないので直って良かったと思います。

ご両親に呼ばれて、自分でなんとか直せないかと見に来たそうですが、触っているうちにホースと蛇口も外れてしまい、戻せなくなってしまったそうです。そちらも対応できるのでそのままお待ち下さいと伝え、60～90分で行ける小諸市の作業スタッフを手配しました。行ってみると、蛇口とホースを繋いでいる部品が劣化しているようでした。ご両親が、前にも同じ様に水漏れしたことがあるとも言っていたので、そろそろ交換が必要と案内し、了承をもらって作業しました。

認知症のお母さんがいて、便とペーパーを流したらしいが、ペーパーを使う量の加減がわからず、おそらく大量に流してしまったのではないか、とのこと。便器も床もかなり汚れているが自分も腰が悪いので中々掃除できないので片付けもお願いできれば、とのご相談でした。軽度の汚れなら無料サービスで片付けも可能、程度によっては別料金をいただくこともあるので、詳しくは見てからのご相談になるとお伝えし、小諸市担当の作業スタッフが40～50分後のお時間で伺うことになりました。

実は1ヶ月くらい前からちょっとおかしくて、水が止まるのに時間がかかるようになっていた。しばらくして止まったかと思ったら、いつの間にかまた水が出ていることもあったのでずっと気にはなっていた、とのこと。「昨日からは常にチョロチョロと出ているようになったので、さすがにすぐ修理してもらおうと思って…」とお客様。おそらくタンク内の部品の破損や故障が原因と思われ、特殊なものでなければ即日修理が完了するとお伝えし小諸市担当の作業スタッフを手配しました。

お客様が慌てての入電です。さっきからレバーを倒しても水が流れないとのことでした。数日前に最後に入った時にレバーが変な感じがしたと言ってました。なかで何か音がしたようです。ふたを開けようと思ったものの、上手く開けれず、これは水道屋さんに見てもらうしかないと思いお電話いただいたようです。さっそく小諸市担当の作業スタッフに時間を確認。40分～60分程ほどでお伺いできるということだったのでそのままご予約に。無事に作業も出来てお客様も安心した感じだったと報告が入りました。

「何か心当たりがありますか」と聞いたところ、「猫のトイレ砂を掃除中に流したせいか、えーでもトイレに流せると袋にも書いてあるのにダメなんですか」と言われてます。小諸市の水回り担当スタッフに確認、「流せるものでも一度に流してしまったり量が多かったりすると中で詰まってしまうことはあるのでそのせいかもしれない」ことはご説明。料金を気にされてますがクレジットカードが使えるならよかったと50～60分でお伺いお手配しました。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに小諸市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。