世田谷区明大前【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

「娘からもらった海外のトイレットペーパーだからちょっと分厚いんだよね。いつもの調子で使っていたら何度か詰まったんだよ」とのこと。またそれと同時に、併設している洗面所とお風呂場で水を使うとトイレでポコポコと音がするそうです。料金も気にされていたので、世田谷区明大前の作業スタッフが無料見積もりからお伺いしました。トイレの排水管が詰まっていたため水が流れにくかったり、他の水回りを使用すると逆流していたもよう。厚めのトイレットペーパーを一気に多く高圧洗浄機を使って、排水管の掃除を行いました。

タオルで拭いても、時間が経つとまた少し濡れている感じがあるとのこと。「トイレのどこからか分からないけれど水漏れが起きていると思うので、見積もりから来てもらえないか？」とのご相談でした。世田谷区明大前の作業スタッフに確認をとり、無料見積もりから伺えるものだと40～60分ほどとお伝えしたところ「え！今日すぐに来られるってことですか。うれしい！」とご依頼いただけました。水漏れは床と便器の間から起きていたみたいです。その場で水漏れ修理の作業は完了しました。

「昨年工事をして、散水栓を取り付けしてもらってからあまり使うことがなかった。最初からでなかったかどうかわからないが、明日植木屋さんが来るので使えるようにしてほしい」と入電がありました。また料金も心配なので見積もりから希望。無料見積もりで伺える世田谷区明大前の担当スタッフに確認して、当日お伺い可能なものを60～70分くらいで向かわせました。蛇口を外してみたところ、中のコマパッキンが固くなってくっついていたのでそちらを新しい物に交換。水が出るか確認したところ、問題なく水が使えるようになり、お客様に安心していただけました。

掃除で床を拭くときに、便器と床の間あたりがいつもじわっと濡れているそうです。「単なる水漏れなのか、家と同じでトイレもかなり年数が経っているので便器自体がもうだめなのか、いろいろ見てもらいたい」というご希望でした。そのため世田谷区明大前担当の作業スタッフが現場調査から60分前後で訪問しました。現場では症状を再現させて確認するために通水テストをしましたが、水漏れを確認することはできなかったようです。また、そのほかに不具合箇所も見つからず一旦様子見をすることになったとのことでした。

パナソニックのトイレ。詰まりの原因は不明で、ラバーカップでも改善できなかったとのことでした。 1階のトイレは使えるので焦ってはいないが、1階まで詰まったら困るとのこと。作業時間も考えて余裕のある時に頼みたいので、3日後の休みの日に来てほしいとのことでした。世田谷区明大前担当作業スタッフが朝9時に到着して現場を見ると、原因は外の下水詰まりでした。いずれは全体的に詰まってしまう状況だったので、早めにお電話いただけて良かったです！高圧洗浄で対応しスムーズに流れるように改善されたとのことでした。

2階にあるトイレの不具合。1階のトイレは使えるので緊急ではないが、人が集まることが多いので、できれば早いほうがいいそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、60～90分で向かえる者でご案内。「そんなに早く来られるの？じゃあ来てもらっちゃおうかな」とご依頼いただきました。タンクをのぞくとレバーのチェーン接続部分が破損していました。築30年とのことで年数的にもトイレ交換がお勧めでしたが、相談して今回は補修希望。特別注文品のため部品を取り寄せて後日再度伺うことになりました。

お急ぎのご様子だったため、世田谷区明大前担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40～60分の者でご案内してご依頼いただきました。台所水栓水漏れ。新しいスパウトの取付作業とパッキン交換を行い、30分ちょっとで作業は終了しました。受付の対応も感じがよく、作業も早くて助かったとお褒めの言葉をいただき「他のフロアの台所の蛇口もグラグラしているのでそっちも直してもらおうかな！」と追加作業もいただきました。同様にキッチンスパウトの交換をしたり、ネジの締め直しをしたりと数ヶ所対応させていただきました。

完全に詰まっているわけではなく、このところお風呂の湯船のお湯が流れていくのが遅くなったので何か詰まっているのではないかと言っていました。排水溝のゴミや髪の毛はとっているので、奥で詰まっているのかもしれないとのことでした。当社の世田谷区明大前担当作業スタッフが、40～60分でまずは現地調査からお伺い。お風呂の配管詰まりだったため、高圧洗浄を使っての作業となるとお話。このまま放っておいても、じきに詰まりが生じるから早めに対処した方がいいとお話すると、そのまま作業依頼となったそうです。

お電話があったのは夕方のお時間でした。外出先から戻りトイレを使おうと思ったら、トイレの床に水がたまっていたとのこと。どこから漏れているかわからないようで、現地無料お見積りから伺いました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが50～60分で到着。その後、作業結果を確認すると無事に作業終了となっていました。詳細を確認すると、トイレのタンクとのつなぎ目のパッキン劣化による水漏れだったとのこと。お客様も原因がわかって、すぐに直ったので安心したと言っていたようでした。

原因に心当たりがあるか聞いたところ、おそらく尿漏れパッドを落としてしまったんだと思うと言っていました。物を落とした可能性があるなら、トイレは使わずそのままの状態にしておいてもらうよう伝え、世田谷区明大前担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。現場でトイレの状況を確認し、便器を脱着しての作業が必要なことを説明し、了承を得て作業しました。女性の申告通り、尿漏れパッドが詰まっていたようです。異物を除去すると、スムーズに流れるようになりました。

お電話してくださったのはケアマネジャーの方で、お客様のお家にお伺いしているさいにトイレが詰まってしまったそう。「もしかしたらおむつを流してしまったかもしれなくて…」とお困りのご様子だったので世田谷区明大前内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。簡易的な作業では一向に詰まりが解消する様子が無かったので、便器を取り外し詰まりの原因となっていたオムツを除去する作業になったと報告がありました。無事にトラブル解消し、お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

水は出るので一応使用はできるものの、その度に元栓を開け閉めしなければいけないため手間になっていました。そのままにしておくと水道代が多くかかってしまうため、やむを得ずそのように使っているものの、早めに直してほしいとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフを60～70分で手配しました。作業スタッフが確認したところ、水漏れを引き起こしていたのは浴室に設置されている単水栓。水栓上部交換にて無事作業完了。症状が改善し、元通り使えるようになったとのことです。

ご実家は同じ世田谷区明大前の古い戸建てで、ご両親はもう亡くなられて今は誰も住んでいない状況。週1くらいで定期的に空気の入れ替えに行っていて、今日トイレが流れないことに気が付いたそうです。お孫さんたちが急に訪ねて来ることもあるので、トイレは使えるようにしておきたいとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが50～60分ほどで向かえるとのことでご案内したところ、その時間なら自分が行くにもちょうどいいかもとご依頼いただきました。タンク内の部品交換を行い、15分ほどで完了です。

昨日から詰まって流れなくなっているようですが、とりあえず自分達で対処をしようと思い、ラバーカップを使ったり色々試していたそうです。しかしそれでも解消されなかったということで、世田谷区明大前担当の作業スタッフが20～30分で訪問することになりました。トイレは2ヶ所あるため、詰まっている方は使わないようにして待っていてくれました。現場ではローポンプで作業を行いましたが詰まりが抜けず…。便器を脱着して高圧洗浄での対応になったようです。配管の詰まりが原因だったので、無事にトラブル解消となりました。

トイレにハブラシを落としてしまい、流れていってしまったとのこと。「詰まっているようなのでハブラシを取り除いてもらえませんか？」とのご相談でした。「今出かけていて帰るのが22時過ぎになるが、夜でも対応してもらえますか？」と聞かれたので、世田谷区明大前の作業スタッフに確認。22～23時に空きがあったので、ご希望にあわせて向かわせていただきました。便器を外す作業を行い、中から流してしまった歯ブラシを取り除き、詰まりは解消されたとのことでした。

どこかの店舗のポイントカードをトイレの便器に落として流してしまったが、トイレの詰まりなどは現状発生していないそうです。ただこのまま放っていいのかと心配になっての入電でした。いずれ詰まりが生じる可能性はあるし、運よく詰まらないこともあるので何とも言えないとお話。一度見てほしいということで世田谷区明大前担当作業スタッフが30～50分で向かいました。便器脱着して、流したカードの除去はできたそうです。また、水を流すスイッチの調子が悪くなっているとのことでしたが、トイレのスイッチ等の問題は対応できず。リモコン交換はメーカーさん対応となりました。

詰まりの原因は分からないが、流した後に少し水が上がってきたりすることがあり、放置すると詰まるかもしれないと心配。お母様も高齢でトイレが使えなくなると困るので早めに見てもらいたいとのことでした。週末で混みあっていましたが、道路混雑を見込んで60～90分ほどで伺える世田谷区明大前担当の者がおり、このお時間でご依頼いただきました。40年以上使われているトイレだそうでかなり劣化が見られましたが、便器ごと新しくするのはもう少し考えたいとのことで今回は配管のクリーニングで終了です。

トイレの詰まりの原因が分かるかお聞きすると、特に心当たりはなく、物を落としたとかもなし。普通に使用していただけとのことでした。節水型のトイレにしてから前にも詰まったことがあるそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。実際現地で見させていただくと、外の枡に詰まりが見受けられたので、高圧洗浄の作業にて詰まりを解消しました。詰まりが直ってお客様もホッとした様子でした。

かなり古いトイレで、他の業者に来てもらったがトイレを見るなりこれは無理だと言われてしまったそうです。できる作業はもちろん対応しますが、お電話だけだと分からないのでご相談から伺いますよと伝え、世田谷区明大前担当の作業スタッフが1～2時間ほどで見積もり無料からお伺いしました。トイレの洗浄管からの水漏れがあり、応急処置で一旦水漏れは収まりましたが、今後も不具合があるようなら便器ごと交換した方がよろしいかもしれないとお伝え。おおよそのお見積もりのご案内もして、その日は作業完了となりました。

タンクの外側ではなく、中で水漏れしているような音が聞こえるようです。まずは世田谷区明大前の作業スタッフが原因を判明させるべく、見積もり無料から60～90分後にお伺いしました。手を洗う蛇口付きのタンクでしたが、手洗付タンク下から水が漏れていることが発覚。整流スポンジがなぜかついていなかった（おそらく何かのタイミングで外れたまま流れてしまったのかもしれない）ので、整流ジャバラを取り付けました。念のためタンクの中の点検も行い、無事に作業完了となりました。

「庭の入り口にある水道で、蛇口からなのか、どこから漏れているのかはよく分からない。だいぶ昔に同じようなことがあり、水道代が高くなった。いつから漏れているのかも分からないが水道の付け根が水溜りになっている」とのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取り、60～90分ほどで向かえる者が作業に伺いました。外の立水栓からの水漏れが見受けられたため、 単水栓交換にて対応して水漏れは解消しました。「高額請求とかの話も聞くから不安だったけど、ここは見積りは無料と言われたから安心して頼めた」と言っていただきました。

トイレは1階と2階にそれぞれあるので、そんなに急いでいないから翌日の明るい時間帯に来てほしいと言われたため、世田谷区明大前の作業スタッフが翌日の9～10時でお伺いしました。もうここ数ヶ月水の流れが悪かったものの、本格的に詰まってしまったとのこと。現地見積もり無料からでお伺いしトイレを見ると、トイレの配管ではなく外の汚水桝が詰まっていることが原因と発覚しました。高圧洗浄の機械を使って詰まりの除去作業を実施し、その場でトラブル解消となりました。

水道管が破損している箇所は、水道メーターより内側か外側かをまず確認しました。メーターより住宅のほうに伸びている管とのことで、こちらで対応可能でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、50～60分で伺えるとご案内すると、すぐにご依頼いただきました。先に聞いた2つの業者では、明日になると言われてしまい困っていたそうです。作業としては、破損した部分の水道管を交換し、トラブル解消できました。

「とにかく水が止まらないのですが、止水栓がどこにあるのかわからなかったので、とりあえず元栓を閉めました。でもそうすると、今度は他の蛇口も使えなくなってしまうのでとにかく不便です」とお困り。ただし料金も気にされていたため、見積もり無料からお伺いしました。作業担当スタッフが世田谷区明大前のご自宅まで20～30分で急行しました。現場をみたところ、混合水栓の水漏れが確認されましたので、水栓交換にてご対応しました。元栓を開けた状態で確認していただきましたが、無事改善されており、お客様にも喜んでいただけたそうです。

特に洗濯機を新しくしたわけではないので、蛇口のサイズは問題なし。劣化からパッキンが擦れてしまったのかもしれないとのことでした。賃貸なので近くに住んでいる大家さんに相談したところ、一度業者さんに見積もりを取ってもらってと言われたそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが60～90分後に無料見積もりからでお伺いしました。蛇口のひねる部分も劣化し、パッキンもすり減っていたため蛇口ごとの交換の料金を提示。大家さんも来てくれ、料金もご了承いただけたので、新しい蛇口へ交換となりました。

昨日くらいから便器と床の間から水漏れしているとのこと。いつも見てもらっている水道屋さんが数日間お休みらしいので見に来てほしいそう。世田谷区明大前内の作業スタッフが無料のお見積もりからお伺いしました。かなり古いトイレだったので、経年劣化の可能性あり。一度便器を取り外し、パッキンを交換する作業を行いました。大きい作業が必要だったらいつもお願いしているところに頼みたいと仰ってたので、応急処置として便器を取り外してパッキンの交換を行いました。

「原因など心当たりはないと言っていましたが、お二人ともご高齢なので、誤って吸水パッドなど固形物を流してしまった可能性はあります」とのこと。原因や詰まり具合によって対応が変わってくるので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが現地確認させていただくとお伝えしました。伺っていた通り吸水パッドが詰まっていたので、吸引ポンプにて回収。詰まりが解消され、ご夫婦も一安心という様子だったそうです。「足がよくないので、1階のトイレが使えるようになって助かりました」と旦那様も仰せでした。

トイレを流すと便器に水が溜まってしまうとのこと。そのまま様子をみていると、時間をかければ水はゆっくりと引いていったそうです。しかしまた流してみると水が溜まると同じことをループしているとのこと。ご自宅にあったラバーカップを使ったり、詰まっているものが流れるかとお湯を流してみたりしたものの、改善はしなく弊社にお電話をいただきました。世田谷区明大前の作業スタッフが40～50分で現場に到着しました。業務用のローポンプで圧力をかけると、詰まっていた箇所が流れていき詰まりは解消。スムーズに流れるようになり、トラブル解消です。

勢いはそれほどでもないそうですが、しばらくすると床まで濡れてきてしまうので、奥様と相談なさってどこかにということになったそうです。すぐに世田谷区明大前担当スタッフをお手配しました。タンクの部品を取り付け直しする作業を行い、無事に症状は改善。ご夫婦でお立ち会いくださったのですが、奥様の方がすっかり感心してらっしゃったそうです。「緊急事態ではないものの、放っておくのも気持ち悪かったので、やっていただいてありがとうございました」とおっしゃっていただけたそうです。

「もしかしたら排水管が折れているかも…」と、とても心配そうな様子だったので、まずは止水栓を閉めてもらってもう触らないでお待ちいただくようにお話。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分後に到着しました。するとこの日に洗面台の位置を少し動かす工事をしたとのこと。その時の業者さんが排水トラップを折ってしまったことに気が付かず、洗面所を使用していたら水漏れが起こったそうです。マンションで階下への水漏れも心配ということでまずは排水トラップを交換し、トラブルは解消。かなり動揺していたお客様もようやく落ち着きを取り戻したようです。

蛇口をひねろうとしても回らずどうにもならないと慌てていました。早く行けるよう調整して時間をご案内しようとしたところで「今、蛇口をガンガン叩いたら動いて水は止まった。さび付いていたみたい」とのこと。しかし、また同じようになったら困るし、もう蛇口が古いので来てほしいと言われたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフが伺うこととなりました。経年劣化が進んでいたため、蛇口の交換をして対応したとのことです。

「うちは三世帯住宅なので、もしかしたら知らないうちに誰かが何かを流したのかもしれない」とのこと。普通の詰まりではなく何かが詰まっている感じのようです。そのままの状態でお待ちいただくようにご案内して世田谷区明大前の作業スタッフが40～60分での到着となりました。洋式便器を脱着して配管内を確認すると、オムツが詰まっていたことが原因だったそうです。「おばあちゃんですね・・」とお客様は苦笑いでしたが、無事に除去できたのでトイレつまりは解消となりました。

トイレが詰まってしまった原因はおわかりか聞くと「80歳過ぎの母親が一緒に住んでいるんですけど、パッドが落ちたのに気づかないで流しちゃったみたいなんです」とのこと。高齢のお母さんもいてトイレも1つしかないため「早めに来てほしい」とも言っていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。現地で状態を見させていただき、今回は便器を脱着して詰まりを取り除き、作業は終了したとのことです。

排水溝が詰まり気味だったのでご自身で掃除をしている最中に落としてしまったそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフに当たり、60～90分で向かえる者でお伺いしました。排水管内部にブラシを落としており、ブラシを取り出して完了。油かす等で内部がかなり汚れていたため洗浄作業をお勧めしたところ、だいぶ掃除をサボっていたのでこの際だからきれいにしてもらいたいとご依頼いただきました。作業後は流れがかなりスムーズになったようで「こんなに気持ちよく流れるものなんですね！」と笑っていました。

お風呂場の混合水栓のシャワーから水が出なくなったので、自分で水の方のネジをドライバーで調整してみたそうです。でも調整がうまくいかずもれていて、少し悪化した気もするとのこと。もう触らないようにとお伝えして、世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。混合水栓をいったん取り外して、取付けし直すことで、無事に水漏れは解消できたそうです。壁との間隔が狭くてやりにくい場所ではあったので、しっかりと固定できていなかったようです。

入居者さんから「トイレのレバーが壊れたみたいで、レバーを倒しても水が出ない」と連絡がきたそうです。管理会社さんは遠方にあるため立会は不可、入居者さんだけのお立会いになるが、費用は管理会社が負担するため請求書を送ってほしいとのご相談。通常は振込対応はしていないのですが、今回は対応させていただくことになりました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが60分前後で伺い、トイレタンクを点検。レバーの動きが少し悪くなっていただけだったので簡単な調整作業で改善したとの報告でした。

家にあるポンプやラバーカップでやってみても、今回は解消されなかったとのこと。道具を使ってダメなら、やりすぎややり方を間違えていると症状悪化の原因になるのでそのまま触らずにお待ちくださいとお伝え。世田谷区明大前担当作業スタッフが40～50分でお伺いできますとお話すると「夜にひどくなると困るのでぜひお願いしたい」とのことで手配となりました。詰まりは中程度でしたが、配管に蓄積された汚れもあったので高圧洗浄をつかって配管ごとキレイにし、詰まりの除去となりました。

一階のトイレは問題なく使用できるので急いではいないが、臭いも気になるので早めに対応してほしいとのこと。世田谷区明大前にお住まいの50代くらいの男性から入電がありました。タンクの中をのぞいたようですが、仕組みが良く分からないので何が原因か不明だったとのこと。ただチェーン状の鎖は切れていたとのことでした。世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分で現場に向かい確認すると、排水弁と繋がっているチェーンが切れてしまって便器に給水できない状態だったそう。部品を交換して、調整するとトラブル解消となったそうです。

お客様からのお電話は仕事終わりに帰宅した夜遅い時間帯でした。帰宅したらトイレの水が急に流れなくなっていて、今から来てくれる業者を探しているけれどもなかなか居なくて困っていたとのこと。当社の世田谷区明大前作業スタッフがまだ動いている時間帯だったので、40～60分くらいで向かえますとお伝え。ほっとした声に変わりました。現場をかくにんすると長年蓄積されていたペーパー詰まりだったようで、ローポンプ作業と薬剤を使用しての作業となったと報告が入りました。お客様からも遅い時間での対応で本当に助かりましたと感謝されたとのことでした。

「たぶん大便で詰まっているのではないか」と、笑いながらおっしゃっていました。作業内容など詳しいことは見てからになります。時間を気にされていたので「すぐに終了する場合もあるが、簡単な作業で解消されなければ段階を踏むことになるので、少なくとも1時間くらいの余裕はいただきたい」と伝えました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～60分でのお伺いでご案内。間に合わないようならご帰宅後のお時間では？と伝えましたが「このまま来てください」と依頼されました。結果、一番簡単なローポンプ作業で詰まりは解消されて、20分で作業終了できたそうです。

ちょうどランチタイムが終わる15時くらいから世田谷区明大前の作業スタッフがお伺い可能だったので、予約となりました。タンクの中をのぞくと、浮き球が割れてボールタップから外れていたとのこと。さらに水をタンクに給水するボールタップ自体も故障してしまい、ずっと水を給水し続けてしまう状態だったのでボールタップと浮き球両方新しい物に交換したそうです。幸いにも部品の在庫もあったので、その場で交換作業を行い、交換作業と他の箇所の点検も一緒に行い、1時間ほどで作業は完了となったとのことでした。

「特に原因に心当たりはなく、もしかしたら子どもが何かを流したのかもしれない」とご不安そうな様子でした。世田谷区明大前内の作業スタッフがすぐに30～50分ほどでお伺いしました。水を流すと水圧が上がって、徐々に水が減っていく状況。何か詰まっているためにスムーズに流れない状態でした。ローポンプという専用の道具を使っての作業になり、無事にトラブル解消したと報告がありました。「すぐに来てもらえて助かりました」とお客様にもとても喜んでいただけたそうです。

流しても大丈夫な水に溶ける検尿カップだったそうですが、トイレットペーパーに丸めて一気に流したことが詰まりを引き起こしてしまったのかもしれません。何度流しても水が上がってきてしまうということで、もう使用しないようにお話した上で世田谷区明大前の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。高圧ポンプを使用するもあまり流れが改善されなかったため、便器を脱着して異物を除去する作業になったとのこと。とりあえず詰まりは解消されたものの、配管自体詰まり気味だったので早めの高圧洗浄もおすすめしたようです。

何か物を落としたなどの記憶はないとのことでしたが、シンク内に水が溜まってしまうのと、詰まっているのが原因なのかシンク下の排水管から水漏れも起きてきているとのこと。「こんなこと初めてなのでどうしていいのか・・」とかなり動揺されていました。まずは世田谷区明大前の作業スタッフが30～40分で到着できたのでそのままの状態でお待ちいただきました。排水管はトーラーで配管内の掃除、食べかすなどの除去を実施。また排水管は蛇腹のホースで破損が見られたので、ホース自体の交換も行うと、詰まりも臭いもすっきり無くなったそうです。

「うちは三世帯住宅なので、もしかしたら知らないうちに誰かが何かを流したのかもしれない」とのこと。普通の詰まりではなく何かが詰まっている感じのようです。そのままの状態でお待ちいただくようにご案内して世田谷区明大前の作業スタッフが40～60分での到着となりました。洋式便器を脱着して配管内を確認すると、オムツが詰まっていたことが原因だったそうです。「おばあちゃんですね・・」とお客様は苦笑いでしたが、無事に除去できたのでトイレつまりは解消となりました。

「ゆっくりと水位は下がっていくが、流すとあふれそうになる。今はもう触らないようにしている状態。また、時間的に終業時間なので、明日の10時ころに来てほしい」とのことです。明日の10時のご予約で案内しました。会社はビルの4階にあったそうです。作業としては、ローポンプで詰まり除去作業をした後に、においも気になると言われたので、薬剤を投入したようです。ビル全体の配管清掃も考えた方がいいと伝えて終了いたしました。

ご自身でタンク内を確認したそうですが、なにか部品が折れてしまっているように見えるとのこと。とりあえず今は応急措置としてバケツに水を汲んで流しているが、不便なので早めに見てもらいたいとお困りだったので、世田谷区明大前担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。男性が言っていた部品はボールタップのことだったようで、劣化が原因で破損してしまったようです。新しいものへ交換したことでトラブル解消したと報告がありました。

「せっかくならばビルの他のトイレも同じかもしれないので、ついでに点検してほしい」と言われています。世田谷区明大前の担当スタッフに確認し、オーナーさんの立ち会いできる指定のお時間にご予約でお伺いしました。指摘のあった問題の1階のトイレは、タンク内を確認すると浮き球の位置が劣化してずれていたため、部品を交換して解消となりました。他の階のトイレも一緒に点検させていただきましたが、特に問題なかったので作業は完了。「しばらくこういった点検も行っていなかったから、いいきっかけになった。助かったよ」というお言葉をいただけました。

少し前からトイレの水が少量ずつですが流れ続けている症状が出ていたとのこと。あまり気にならないので放っておいたが、段々気になるようになり、これ以上酷くなると困るので直してほしいとのお電話でした。修理のお見積りからご希望で、世田谷区明大前内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。トイレのタンク内の部品が劣化していたことが原因だったので、交換が必要とお話。その場で詳しい料金をお客様に説明するとご納得いただけたので、すぐに作業にはいりました。作業時間40分ほどで無事にトラブル解消となりました。

戸建ての家で母屋に2つトイレがあり、敷地内の長屋にももう1つあるので緊急性はなく、詰まり始めてから少し様子を見ていたようです。しかし今日は水を流しても便器に溜まったままで、溜まった水も全然引かないとのこと。週末には親戚が集まることになっているので早めに修理をしてほしいとのことでした。世田谷区明大前の作業スタッフがお客様のパートから家に戻る時間に合わせて現場にお伺い。トイレ以外の水回りの問題はないそうなので、吸引ポンプ作業を行うと、詰まっていた箇所が押し出されたようでスッキリと改善されました。

朝方庭木に水をやる前から地面が湿っていてお隣りさん宅まで流れていたので、水道メーターの蓋を開けたら水浸しだった。レバーを動かしていまは水が止まっているが、家の水が全部止まって使えない状態。世田谷区明大前担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる50～60分の者で作業に伺いました。水道管の劣化による水漏れが起きていたため、修繕を行いました。今回はお客様宅側の水道管の修繕のため、作業料金はお客様からいただきましたが、すぐに来てもらえて助かったと喜んでいただけました。

浴室の水栓から水漏れが起きているとのこと。急に水漏れが起きてしまったようで、とても慌てたご様子でした。水がジャージャー出続けているとのことで、すぐに止水栓をご案内。お電話中に水が止められたので、「あーよかったよかった」とまずは安心しているご様子でした。作業スタッフを30～50分ほどで世田谷区明大前へ向かわせました。蛇口のカラン自体の不具合でしたが、部品自体はメーカー発注品だったので、納期に時間がかかる状態。お客様とも相談のうえ、もう年数も経っていたので、混合水栓ごと交換になったそうです。当日作業ができ喜んでいただけました。

キッチンのレバーハンドル式の蛇口ですが、蛇口先端から水漏れと、蛇口の根元からも水がじわじわと漏れているそうです。「もう古いので修理にお金をかけるなら交換しようかなとも思うけど、まずは状況を見てほしい」とのこと。世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。築20年以上の物件で、蛇口自体が劣化と固着もひどく、外したら戻せるのかわからない状態。お客様も納得の上で新しい蛇口に一式交換することになりました。また、洗濯機の水漏れも一緒に見させてもらったようです。

詰まりの原因になにか心当たりなどはあるか聞きましたが「特にない」とのこと。トイレが1つしかないため「どれくらいで来られますかね？」と時間を気にされてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。特に何か固形物を流したとかもないそうで、ローポンプの作業をしましたがそれでも改善されず、便器を脱着してトーラー作業に移行しました。そしたら詰まりは解消され、おそらく日々の汚れの蓄積によって配管の詰まりが生じ流れなくなっていたんだと思われました。

トイレのタンク内がおかしくなっているみたいなので、プロの方にちゃんと見てほしいとのご相談でした。ずっと水が流れているような感じがあり、時間が経てば直るかなと思って様子をみたが、なかなか水が止まらないとのこと。空き時間を調べるため、世田谷区明大前の作業スタッフに連絡して30～60分でのお伺い手配となりました。浮き球が経年劣化で破損していたので、水が流れっぱなしになり制御ができない状態だったそうです。新しい部品へ交換し、トラブル解消したとのことでした。

女性は賃貸アパートに住んでいるためまずは管理会社に電話をしたようですが、ちょうど定休日のため電話がつながらず。困り果てて弊社に電話をしてくれたようです。受付をしている間もずっと水が流れていると不安そうにしていたので、トイレの止水栓の場所を教え、作業スタッフが到着するまで水を止めて待っていてもらうよう伝えました。これで少しホッとできたようで、世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分ほどで現場に到着するまでお待ちいただけました。原因はタンク内の部品の不具合だったので、部品交換にて無事にトラブル解消したようです。

お金の準備があるのでかかる費用を事前に知っておきたいとのことでした。トイレ詰まりの原因は、トイレットペーパーと便しか流しておらず、特に固形物を流したわけではないとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフに状況説明し、概算見積もりの確認をとりました。そちらの内容でご了承いただけたので、40～60分ほどでお手配しました。通常の紙詰まりの対応だったので、ローポンプ作業にて詰まりが改善したとのこと。

「詳しいことは見てからになるが、料金は最低8000円～で、作業内容で変わってくる。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできるとお母様に伝えてほしい」とご案内。時間通りに作業スタッフが伺ったのですが、今回は作業ができなかったそうです。原因は、お部屋のごみ。かなり部屋中に埋め尽くされていて、水漏れ箇所にたどり着けない状態だったようです。お手伝いするので周りのごみをどかさないと作業できない旨をお話しましたが、お母様が嫌がったりしたので、作業は断念したそうです。

子供がトイレットペーパーを大量に流してしまったとのこと。以前にも同様のことがあり、スッポンで自分で解消できたが今回は解消せず困っているとのこと。料金の相場が分からないので心配ということでしたが、簡易的な作業で解消すれば8000円～10000円台、大がかりな作業になれば2～30000、それ以上の作業もあるとご案内。迷いつつも「来てもらわないとしょうがないですよね。」とご依頼いただきました。結果的にはローポンプでの詰まり解消になったのでお客様も「安く済んでよかった」と安堵していたようです。

そのままでお待ちいただくようにとご案内し、世田谷区明大前担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。最初は簡単な詰まりと思われたのでローポンプでの作業から開始したようですが、どうも少し改善された程度で流すと水位が上がってきてしまったようです。原因を探すため外の汚水桝の状態を見ると、汚水桝が溢れていたようです。汚水桝の詰まりが原因だったようで高圧洗浄作業をすると、やっと詰まりが解消されたそうです。思い返せば他の排水状態も悪かったとお客様は納得だったそうです。

お客様のお話をお伺いすると、先日からなぜか下のトイレだけ流れが悪くなったそうです。使用頻度が多いからかなと思っていたとのことでした。ご主人が足が悪いため、2階まで上がるのが大変なので急ぎで対応してほしいとの依頼でした。早速、当社の世田谷区明大前担当作業スタッフが40～60分で現地に行きました。作業員からの報告では無事に詰まりも解消とのこと。原因は流せるおしりふきがかなり詰まっていたようでした。合わせて外回り汚水升も確認したところ、こちらも詰まりかけていたとのことで合わせての作業になったとのことでした。

「今日だと1～2時間しか時間がない。作業時間考えると難しいですよね？」とのこと。すぐに伺っても作業完了できるお約束はできないと伝えると「では明日の午前中ではどうでしょうか？」とのことで、世田谷区明大前担当作業スタッフが翌日の9時ごろにお伺いすることになりました。まずは現場で詰まりの状況を確認して、程度によって工具を変えて段階的に作業していきます。今回は簡易的詰まりだったようで、業務用のローポンプという一番簡易的な作業で詰まりは解消できたそうです。

お客様に話をお聞きしたら、仕事から帰宅したらトイレの床が水浸し状態になっていたとのこと。床を拭いてもまだ水が流れてくるようで、今はタオルで便器の回りを巻いている状態とのことでした。トイレが使えないと本当に困るので一度見てほしいとのことで、世田谷区明大前担当作業スタッフが60分くらいでお伺いできるとご案内。本当に助かりますと言って頂けました。作業は無事に終了。便器と床にすき間ができている状態での水漏れでした。お客様も無事に終了してありがとうございましたと言って頂き、作業の労いに栄養ドリンクを頂いたとのことでした。

直ったと思って流したら、かなりあふれてしまい、床がビショビショの状態。とにかく早く来て見てほしいとのことでした。世田谷区明大前担当作業スタッフが、30～60分で到着とご案内し、現場に向かいました。詰まりはかなり深刻で、高圧洗浄でご案内したそうです。金額的に50,000円位なので悩まれていたそうですが、以前に見てもらった業者にも、近いうちに高圧洗浄した方がいいと言われたので今しかないと決断されたようです。作業後、無事に詰まりが解消したそうです。

かなりお困りの様子なので、時間を確認していたら電話が切れてしまい、そのままつながらなくなってしまいました。どうにかなったのかと思いましたが、数時間後に再度ご連絡あり。「来てもらえないんですか？」と言われたので、そこからすぐにお手配。世田谷区明大前担当作業スタッフが30分くらいでお伺いできました。トイレの詰まりは古いトイレだったので配管内部も汚れており、専用の電動トーラーで時間をかけてきれいにしてきたそうです。詰まりはすっかり解消されたそうです。

昨日、従業員のアルバイトの子からなんだかトイレがおかしいと伝言があったようでした。営業し始めて何人かお客様が使った後に流れなくなったので、現在トイレを封鎖している状態。今日はまだ予約が入っていて営業に支障もあるから急ぎで対応して欲しいとのことでした。当社の作業員が30分～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認すると、結構お大掛かりな作業になるようで今回は簡易的に詰まりを解消したとのこと。ただまた詰まる恐れがあるので後日お店が営業していない時に再度伺うことになったようです。

昨日、従業員のアルバイトの子からなんだかトイレがおかしいと伝言があったようでした。営業し始めて何人かお客様が使った後に流れなくなったので、現在トイレを封鎖している状態。今日はまだ予約が入っていて営業に支障もあるから急ぎで対応して欲しいとのことでした。当社の作業員が30分～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認すると、結構お大掛かりな作業になるようで今回は簡易的に詰まりを解消したとのこと。ただまた詰まる恐れがあるので後日お店が営業していない時に再度伺うことになったようです。

引越業者さんに洗濯機を設置してもらったら、接続があわないのか、パッキンか蛇口の問題かだと思うが、水が漏れてしまっていると言われたそうです。洗濯機が使えないのは困るので大家さんに相談をしたら弊社を紹介されたそうです。世田谷区明大前の担当作業スタッフに確認し、洗濯機の故障でなければすぐに対応できると思うとお話したうえで60分くらいで到着しました。蛇口が古くてあわなかったようなので、アパートの大家さんにご相談し、許可をいただいてから交換の作業になりました。

今朝トイレを使ったら、水が流れて止まらなくなってしまったそうです。「自分で直そうとホームセンターで道具を買ってきたのですが、ぜんぜん直らなくて」とお困りのご様子。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。現地にて作業スタッフが見させていただくと、トイレタンク内のボールタップという部品の故障が確認できました。部品の交換で無事にトラブル解消し、お客様にとても喜んでいただけました。

お電話を入れてくれた方は奥様で、はじめはご主人が直してくれると言っていたのに、買ってきた部品が合わなかったのか直せなかったとのことでした。今は止水栓をとめているので大丈夫ですが、このままだとご飯の用意もできないのでどうにかしてほしいとのこと。さっそく当社の世田谷区明大前担当作業スタッフが40～60分で現地にお伺いとなりました。どうやらご主人が購入してきた部品の口が合わなくて取り付けが出来なかったようです。当社の持っている部品で取り付け作業終了となりました。夕飯の支度には間に合ったので良かったと喜んでもらえたようです。

「掃除をしている途中で急におかしくなってきた。受け皿が目詰まりしていたので外してはいたけれど、特に詰まるようなものを流したりはしていない。アパートの下の階の方に迷惑がかかってはいけないので急いで来てほしい」と言われています。世田谷区明大前の担当スタッフに確認して40分くらいの到着でご案内。「何か詰まっていて、さらに奥へ行くといけないので、もう水を流さないでそのままでお待ちください」と伝え、急いで手配しました。結果、配管に油などの塊がこびりついていたのが原因だったため、配管洗浄をして無事に解消しました。

トイレのタンクの上の手を洗うところの水が流れたまま止まらず、今は止水栓を閉めているとのこと。「午後は用事があるので、なるべく午前中に来てもらって作業も終わると助かるんですけど…」と少し時間を気にされていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに30分くらいでお伺い可能だったので手配。現地で詳しく状態を見させてもらうと、ゴムフロートの劣化が原因だったので、新しい物に交換し作業は終了しました。

キッチンの蛇口からの水漏れのご相談です。少し前からポタポタと水漏れがあったが、最近になりポタポタの量が多くなってきたとのこと。水が垂れる音も気になってきたので、早めの修理をお願いしたいとのこと。今日はいつ頃来てもらえますか？とのことで、時間をすぐに調べました。ちょうど予約がキャンセルになったところだったので、最短30分ほどで作業スタッフを向かわせました。お客様とご相談の結果、使いやすいレバー式の蛇口に交換させていただきました。

トイレの仕組みもよくわからないから自力で直すこともできない、と弊社にお電話をくださったようです。世田谷区明大前の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。タンクの中を覗いてみると、水がほとんどない状態。これでは便器へ給水されません。原因を調べると、タンクへ給水を行うボールタップという部品が故障し、給水が上手く行われていなかったそうです。部品を新しい物に交換すると無事にトラブル解消です。お客様はタンク内の仕組みをまじまじと見て「勉強になったよ」と、とても感心されていたそうです。

トイレットペーパーを流しすぎて詰まってしまったそうです。「自宅にトイレが1つしかないから、かなり困ってます。できればはやく来てほしいです」と、お困りの様子でお電話をいただきました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いしました。作業スタッフ到着後、すぐに作業に入りました。ローポンプという詰まりを解消する専用の道具での作業で詰まりが抜けていき、無事にトラブル解消したと報告がありました。

最近猫砂の種類を変え、トイレに流せる物で変わりはないけど、前の物よりあまり良くない気がしていたとのこと。そのままトイレに流し続けていたらトイレが詰まってしまったとのことでした。世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分後にお伺いとなりました。猫砂には塩が効くと見て排水管に流したようですが効果なし。あまり入れすぎると排水管が錆びてしまうのでNGです。今回は高圧ポンプを使用して、圧力をかけて詰まりの除去となりました。一気に猫砂を流すと詰まりの原因になるので、注意するようにお話しして、作業完了です。

ヘルパーさんは、次の訪問の約束があるため、ご本人様お1人での対応とのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40分でおうかがいしました。たびたび詰まるが、そのたびにヘルパーさんがラバーカップという道具で直してくれていたが、もう完全に詰まって、流れないので、詰まらないようにしてほしいと言われたようです。高圧洗浄での作業を了承されたので、一気にきれいに内部の洗浄をしてきたそうです。

それほど難しい作業にはならないと思われる現象ですが、あくまでも見てからになるとご案内して、世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～50分のお伺いでご案内できました。この箇所は、トイレ内部というよりも、配管の接続部についているパッキンの劣化が原因であることが多い水漏れです。ナット等の緩みも原因の一つになるので、パッキン交換と接続のナットの締め直しをして、レバーを流して水を数回流して確認。すっかり、水漏れは解消したとの報告でした。

物をどかしてタオルを敷いていたら、1日たたずにびしょびしょに濡れていたようです。「排水管がズレている気もするけど自分ではよくわからない」とのこと。世田谷区明大前の作業スタッフが60～120分後に現場を見に行くこととなりました。排水管と排水管を繋いでいるナット部分が緩んで少しのズレが生じ、そこから水漏れが生じていました。ナット自体が排水管に対してしっかり閉まらなくなっていたので、部品を交換して調整するとしっかりと締められるようになりました。お客様にも原因が分かり直してもらえて安心したと喜んでいただけました。

「昨日来てもらった業者は、対応が悪かったので来てもらいたくない」とのこと。「でも、こちらはまったく別の会社なので、料金がかかりますがよろしいですか？」と伝えましたが、来てほしいと言われたので手配しました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、60分後に到着できました。昨日来た業者はローポンプ作業をしたようなので、もう一段階上の作業で、トーラーでの対応で解消できるだろうとご案内して、作業開始したそうです。終了後、水の流れ方もしっかり確認して、お客様も満足されていたので、戻ってきたそうです。

朝にペーパーを流しすぎたなとは思ったが、そこから詰まるようになってしまったそうです。ご自分でラバーカップでもやってみたが、サイズが合わないのかうまくいかなかったようです。そのため、世田谷区明大前担当の作業スタッフが60分前後で行きました。お家は新築で、トイレ自体の故障などではなく、とくに物を落としたりもしていないという話だったので、ローポンプでの作業を行ったところ無事トラブル解消となりました。

以前からシャワーホースカバーに水が溜まってお困りだったそうです。「もう使ってだいぶ経つから交換が必要かしら」とのこと。見てからの判断になるとお伝えして、世田谷区明大前内の作業スタッフが見積もりから40～50分ほどでお伺いしました。作業スタッフが見ると、シャワーホースのパッキンが劣化しており、その部分からの水漏れが確認できました。料金などを説明し、正式に依頼になったのでシャワーホースの交換作業をしました。無事にトラブル解消したと報告がありました。

「この後、法事で親戚や知り合いがたくさん来るのに、1つしかないトイレが使えなかったら申し訳ないから、それまでに直してほしい」と緊急対応希望のお客様。世田谷区明大前の作業スタッフが近くで待機していたので、15～20分前後でのお伺いとなりました。以前から水の流れはあまり良くなかったようですが、今はトイレの水が毎度上がってきてゆっくり引いていくような状況。ローポンプを使用して圧力をかけてみましたが、あまり改善されず・・もっと根本から詰まっている状況だったので、高圧洗浄機で詰まりの解消作業となりました。

先日お孫さんが遊びに来た時に、トイレットペーパーを切らしてしまったのでティッシュペーパーを使ったらしく、それ以降流れが悪くなってしまったそうです。世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。ティッシュペーパーは水に溶けない性質のため絶対に流してはいけませんが、お子様には違いがわからないですよね。女性もお孫さんが起こしたトラブルにただただ苦笑いだったそうです。幸いにもローポンプ作業で詰まりは解消、念のためパイプクリーナーと呼ばれる薬剤を入れて作業は完了です。

キッチンは常に忙しいため、できれば休憩時間の15～16時に来てほしいとのこと。ご希望通り、世田谷区明大前の作業スタッフが15時前後でお伺いしました。まずはキッチンの蛇口を見ると、蛇口をしっかり閉めてもポタポタと垂れる勢いも早く、随時水漏れが起こっている状態。内側のパッキン劣化が原因だったため、パッキンの交換作業を行いました。また、キッチンシンク下の排水管のナットにも緩みがあったので、締め直し調整完了。他にもトイレの詰まり除去と水漏れも併せて作業を行いました。一度に困っていた複数個所の水漏れ修理ができ、とても喜んでいただけました。

こちらから一度お母様に電話をし、40～60分後に伺うことになりました。まずは現地でキッチンの排水を見させてもらうと、野菜や果物のカスが排水管に詰まって水の通りが悪くなっていたようです。まずはローポンプを使用して圧力をかけ、詰まっている排水管のものを押し出す作業をし、その後薬品を投与して排水管掃除も行いました。しっかりと水が流れていくようにトラブル解消すると「これでご飯作りも苦じゃなくなるわ～」と喜んでいただけました。

「鍵が落ちた音がした時にはもう流れている最中だったので、そのまま奥まで流れて行ってしまった」と、すでに見えない状態。どこまで流れてしまったのか分からないので、確実に取り出せると約束はできないがカメラ等を使って排水管内を確認することは可能とお話。ご了承の上、40～60分で現場に行きました。カメラで排水管内を確認すると、割と手前で止まっていてくれたので、便器を外して鍵を取り出せました。「痛い出費だったけど、会社に報告しなきゃいけない事案だったから良かった～」と安堵していたそうです。

作業時間を含めると、少し余裕があった方がいいと伝えました。すると、それなら今日ではなくて今週末と言われたので「トイレの利用は、大丈夫ですか？」と、心配になり聞きました。なんでも、ご実家が近くなので、それまではご実家にいるから大丈夫とのこと。日曜日のご予約になりました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、お伺い。たっぷり便器のふちまで水が溜まっていたそうです。完全な詰まりなので、水を抜いてから、トーラーで奥の配管の掃除も含めて、作業してきたそうです。

20数年使用してきたタンク付きのトイレ。便器内に少しずつ水漏れをしているとのことで、世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分で到着しました。すぐにタンク内含め各所の点検を行うと、経年劣化から錆があったり各部傷んでいる状態。修理を行うのなら交換を検討してもいいレベルだと思うとお話。トイレは家族全員が毎日使用し、使用頻度も高いので優先順位を高く考えるべきと言われ、交換することになりました。今のトイレは節水機能がついているので、水道料金も少しお安くなりそうですね。

食器を洗って水を流すとスムーズにいかず水が溜まってしまうようになったとのこと。排水管が詰まっている上に、キッチン下の配管から水漏れも起こっているようです。まずは現場を見させてもらうとお話し、世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分で到着しました。詰まり解消すると思って使った洗浄剤が逆に悪化を引き起こした様子。排水トラップを外してみるとギチギチに詰まり手に負えない状況。排水ホースの交換となりました。パイプ洗浄剤は詰まり予防としては向いていますが、詰まった後にはご使用しないことをお勧めします。

「出かける用事があり、現在は家に誰もいない。今日の16時くらいに戻るので、その時間以降に来てほしい」とのご希望です。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、前の作業もあるので16～17時の間にお伺いすると伝えました。便器に何か落とした記憶は無いと言われたので、ローポンプ作業で解消されるかと思っていたら、思いのほか詰まりが強く解消されず。お客様の了承を得て、電動トーラーでの作業に切り替えて詰まり除去を完了できたそうです。

浴槽のお湯を抜く時に洗濯機の排水と一緒になると洗面所からボコボコ音がしたり、洗面所の水を多く流すとキッチンの方からポコポコ音がするといった逆流が家の排水管内で起きているようです。トイレもスムーズに流れないので早めに見に来てほしいということで、世田谷区明大前の作業スタッフが40～50分で現場に向かいました。家全体の水回りを点検後、敷地内の汚水桝をチェックすると汚水桝が詰まっていたため、桝詰まりの修理を行うことになりました。所要時間はかかりましたが、おかげで家の排水がスムーズになったと、とても喜んでいただけました。

詰まってしまった原因はわかるか聞くと「パッドを間違って流しちゃったの」とのこと。「トイレは1つしかなく、長い時間使えないと大変だから、なるべく早く来てもらえる？」と少し時間を気にされてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中でしたがそろそろ終わるところだったので、40～60分で手配。現地で見させてもらい、若干奥にいっているようだったので、今回は便器を脱着しての取り除く作業となりました。

完全に詰まっているわけではないが、少しずつは水が減っていく。でも流すと溢れそうになって、減っていくの繰り返しだそうです。家族も学校や仕事に出たので、これから作業に来てほしいとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。幸い、詰まりの程度は軽く、ローポンプ作業で詰まりは解消できましたが、お風呂場の流れも悪いので、この機会に見てほしいとご依頼されたそうです。お風呂場もやはりローポンプで作業してきたそうです。

「拭き取っても、しばらくすると染み出てくるように濡れているから、便器の接着面からなのかな？こんなことは初めてなんだけどね～」とのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～60分ほどでお伺いし、きちんと見てご案内するのでお待ちくださいとお伝えしました。症状としては、便器と床の間からの水漏れ。たぶん便器のパッキン交換なので、便器脱着の作業と説明し、ご了承いただき、作業に入ったそうです。少し時間を置いて、水を流して様子を見て、漏れのないことを確認して、戻ってきたそうです。

「自宅のトイレの給水管のネジの部分から水が漏れているのを見つけた。自分でネジを閉めようとしたが反対に回してしまい、水漏れがひどくなってしまったので、トイレ横にある止水栓を閉めようと試みた。しかし、完全に閉めることができずまだ水漏れが続いている」という内容でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認したところ、40～50分で向かえるとのこと。後で作業報告を確認すると、水漏れ部分の劣化が確認できたため給水管交換をし、トラブル解消したそうです。

ご自身もアパートの3階にお住まいです。居住者は、突然つまりはじめて、何か落とした記憶はないと言っているそうです。転居してきたばかりの方なので、オーナーが負担するので来てほしいとのこと。世田谷区明大前の担当作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内。今日なら居住者の方もいらっしゃるので都合いいとのことでお伺いしました。トイレ詰まりは、配管内部をスコープで覗くと、かなり汚れている状態だったので、電動トーラーで内部洗浄を中心に作業したようです。高圧洗浄かけるまでもなく、無事に水の流れは回復できたそうです。

「トイレが使えないなんてどうなってるのかわからない。とりあえずバケツに水を汲んで流しているが大変だし、なくてはならないもんだから、お金はかかってもいいから早く来てほしい」と言われてます。世田谷区明大前の担当スタッフに確認「原因をお調べしての作業になります。急いで向かいますので、ご不便ですがその間は使わずにお待ちください」60分くらいで到着、タンク内の部品交換では直らず、新しい便器に交換で解消しました。

トイレが詰まってしまった原因に心当たりなどあるか聞くと、お子さんの便を流してから詰まって、おしりふきも一緒に流したとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中でそろそろ終わりそうなところだったので60分での手配。作業が終わり次第、急いで向かいました。現地で見させてもらい、まだ軽度の詰まりだったのでローポンプの作業にて詰まりは解消されました。流してもいいタイプのおしりふきのようですが、それでも一度にたくさん流すと詰まってしまうので、今後は気を付けたほうがいいとお話してきました。

キッチンにある水栓から水漏れを起こしているそうで、今も出ているのでできるだけ急いで来てほしいとのご希望でした。一応今は水漏れ箇所をタオルで抑えているそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフがちょうど待機中でしたので、すぐに現場までお伺い。水漏れ箇所を見させていただきました。部品の交換が必要だったそうで新しいものに交換し、お客様には「本当に助かりました！ありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

夜中に寝る時に、静かになった状態でしか聞こえないような音。トイレの便器への水漏れも少量がチョロチョロでている状態だったので、普段トイレを使用するときは気が付かなかったそうです。現在在宅ワークなので、いつでも直しに来てほしいということで、世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分後に伺いました。タンクから便器へ水を出流するところのゴムフロートが半分開きっぱなしのため、水の給水もずっと止まらず出流され続けていたようです。タンク内の部品を調整、一部部品交換を行うと水漏れはなくなり、トラブル解消となりました。

現場は、今は誰も住んでいないご実家だそうです。先月水道代の請求があり、料金が高額だったので明らかにおかしいと思い、どこかで水漏れしているのではないかと思ったそうです。今は水が出ないように止水栓で止めていて、明日現場に行く予定なので、それに合わせて来てほしいとのご希望でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが翌日お伺いし、水漏れ箇所を調査。水漏れを確認してから、その日のうちに修繕作業も合わせて行ったそうです。

ところが、奥の方でご主人と思われる男性が「止まった止まった」と言われて、いったん様子を見ることになりました。ところが数分後「やはり止まらないみたい」とご連絡いただき、世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30～60分でのお伺いご案内し向かいました。原因はトイレタンク内のボールタップの劣化により、止水できない状態になっていたそうです。部品の交換によって、便器内に流れていた水はきちんと止まったそうです。

詰まりの状態を聞くと、何か物を落としたりはしてないからペーパーだと思うとおっしゃってました。1週間くらい前から詰まり気味で、今日は完全に流れないようです。ラバーカップでも試してみたそうで「コロナ禍だから、なるべく自分でできることはやってみたんだけど、ダメだからお願いしたい」とのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分で手配。現地で見させてもらい、ローポンプの作業にて詰まりは無事解消されました。

流れが悪くなったときにはラバーカップや薬剤を使ってなんとか解消できていた。今回は流れなくはないが、なんとなく流れが悪い感じだそうです。小さい子供がいてトイレが使えなくなったら困るので、早めに来てほしいとのご希望。世田谷区明大前担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどのご案内でご依頼いただきました。経年劣化で排水管に尿石等が溜まっていることが原因と思われたため、高圧ポンプで洗浄を行い、スムーズに流れるようになりました。

ご自宅のどこの排水口か詰まっているのかお伺いすると、ご自宅敷地内の外にある排水口だそうで、葉っぱとかがたくさん詰まってしまっているとのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフがお伺いし、現場調査を実施。一部分の簡単な詰まりではなく広範囲に及んでいたので、高圧洗浄機を使って詰まりの改善を行いました。「こんな大きな作業になると思っていなかったので、最初にちゃんと説明してもらえてよかったです」とお客様は安心したご様子だったそうです。

子どもがトイレを使ったあとから詰まってしまったそうです。試しに水を流してみると水位があがってきてしまって溢れそうになっているとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフを30～40分ほどで向かわせました。屋外の排水管や桝を確認しても特に詰まっていなかったので、便器詰まりとなります。固形物は流してなかったので、高圧ポンプで詰まりを解消したとのこと。詰まりがなくなり、お客様に喜んで頂けました。

台所の水を使うとシンクに水が溜まってしまう。時間が経つとゆっくりと流れていくが、かなり詰まっているんではないか？とお客様。世田谷区明大前の作業スタッフに到着時間を確認しましたが、混み合っており60～90分ほどの案内となりました。現地到着後、床下の排水管を確認したところ、排水がたまってる状態だったので、業務用ワイヤーで詰まりを除去しました。水がスムーズに流れるようになりお客様に喜んでもらえました。

「詰まるようなことはした覚えがないが、もしかしたら掃除のときに流したお掃除シートの量が多かったかもしれない。家にあったスッポンを使ってみようとしたがやり方もわからないので来てほしい」とのこと。お掃除シートは、流せると書いてあっても一度に多く流してしまうと詰まってしまうことがよくあります。「もうそのまま使わずにお待ちください」と伝えて、世田谷区明大前担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。到着後は、ローポンプ作業で無事に解消しました。

半年ほど前にも排水パイプを掃除したのち水漏れをしてきたことはあり、そのときはご自身で直したとのこと。今回も原因さえわかれば自分で直せるかなと思ってみたものの、どこから水漏れしているのかも明確ではないため見てほしいとの依頼でした。世田谷区明大前の作業スタッフが40～60分で現場にお伺い。排水管の腐食が進んでいてつなぎ目から水漏れしている状態。排水管を新しい物に交換しないと水漏れが解決しないとお話し、配管交換となりました。蛇口からの水漏れも気になるということでパッキン交換も同時に行ったようです。

最近何度か詰まったり、水の流れが悪いトラブルがあったので、ホームセンターでラバーカップを購入してみたとの事。ラバーカップを使用するとしばらくは直るものの、また詰まってしまい水が上がってくるようです。何度も繰り返しているので根本から直さないと改善しないということで弊社にお電話を頂きました。世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分で現場に到着。ラバーカップでは圧力が足りない可能性があるため、ローポンプで詰まり除去作業を実施するとスムーズに流れるよう改善されました。

ここ最近、トイレタンクのレバーの動きが変だと思っていた。動きが鈍かったので力を入れたら折れてしまったとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、今から40～60分ほどで到着と案内すると「夜なのに来てもらえるんですか！本当に助かりますよ！」と喜んでいらっしゃいました。予定より少し早くに到着。経年劣化でレバーの軸から折れてしまっていましたので、新しい部品に交換して、トラブル解消しました。

詳しくお話を伺うと、賃貸のマンションにお住まいだそうで、今日引っ越しをするのでキッチンにつけていた浄水器を取る作業を、今日中にしに来てほしいとのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、予約作業の合間にお伺いし、作業を行いました。「今日電話して今日来てもらえると思っていなかったので、びっくりしました。自分じゃできなかったので、早めに電話しといてよかったです」と安心したご様子だったようです。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、ご高齢のお母様が給水パッドのようなものを流してしまったので、おそらくそれが原因なんじゃないかとのお話でした。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフが現場までお伺いし、詳しく調べてみました。確かに給水パッドのようなものがかなり奥まで詰まってしまっていたので、特殊な器具を使って詰まりを解消。無事に水が流れるようになり、「すぐ来ていただいてありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

どこから水漏れしているのかは目視では確認出来ないとのこと。まず見させていただきますねとお見積りからご案内し、世田谷区明大前の作業スタッフが30～50分ほどでお伺い。拝見すると、トイレ便器と床の隙間からの水漏れでお困りでした。この前便器を新しく交換したばかりとのこと。設置不良で水漏れが起きてしまっていたので、正常な位置に再設置し、トラブルは解消されました。

早速、当社の作業スタッフが現地調査からのお伺いとなりました。作業スタッフも、たぶん交換となるだろうと思い、数点部品を持参してのお伺いとなりました。後で作業報告を確認したらやはり蛇口のもとからがダメだったようでした。カランとシャワーの混合栓で、そのまま水栓一式の交換で対応。お客様も「少し予算がオーバーしたけど、今度はとても水の出もいいし、とても使いやすくなった」と喜んでいたとの事でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、「多分ペーパーだと思います」とのこと。何か物を落としたとかはないようです。「使えないと困るのでなるべく早く来てほしい」と時間を気にしてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフの予定を確認し、最短で40～50分で行ける者がいたので手配し、なるべく急いで伺いました。現場で見させてもらう詰まりの原因はペーパーの紙詰まりで、ローポンプの作業にて解消しました。

原因によって料金も変わるのでまずは何が原因で詰まっているのか見てみますとお話。40分程で世田谷区明大前の作業スタッフが向かうことになりました。タンクの中の部品の経年劣化で、いつ水漏れが起きてもおかしくない状態。しかし詰まりの原因は食べカスを流していたことからだったので、ローポンプで解消できるだろうとお話。一緒に交換の料金も見積もりすると「生きているうちに一度は交換しなきゃだから交換しちゃおう」ということで、TOTOのピュアレストという便器に交換となりました。

トイレを使用すると便器の淵ギリギリまで水が上がりペーパーも浮き上がってきたのち、時間が経つと水がゆっくりと引くようです。団地でトイレが1ヶ所しかなくお年寄りもいるので使用できないと不便ということで、世田谷区明大前の作業スタッフが30～40分ですぐにお伺いすることになりました。真空式のパイプクリーナーで強力な吸引力と押し下げる圧力の力を駆使し詰まり除去の作業を実施。作業時間30分程でトラブル解消できたようです。

水はスムーズに流れていかず、シンク内で溜まったのちにゆっくりと引いていく状態。市販のパイプ洗浄液を入れたりもしてみたけれども一時的にしか良くならなかったとのこと。まずは現場の状態を確認するため、世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分で向かいました。少し水を流すも、やはりスムーズに流れないので、業務用の排水管のカビやヘドロを取り除く薬剤を投与。そしてトーラーの先端ブラシで排水管を掃除することになりました。あっという間にスムーズに水が流れるようになりお客様もビックリしていました。

トイレと床の間から少し水漏れが起きている。今まで気づかなかったのでビックリしているとのこと。急いではないが早めになおしておきたいと言ってました。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。何十年と使っているトイレでした。経年により、つなぎ目に使用されているパッキンの劣化が原因でした。新しいものに取り付けし、水漏れ作業完了しました。

料理をするときに毎回詰まって水が溜まってしまうので、ストレスもたまるとのこと。旦那様も見てくれたようですが、なかなか改善には至らなかったようです。世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分位で伺うことになりました。排水管から少し異臭もしたので、ヌメリやカビに聞く強力なパイプ洗浄剤を入れてみることに。油脂や食べ物カスが蓄積されているので定期的な点検が必要ですね。今回は洗浄剤を使用すると水がスムーズに流れるようになり、臭いも消えたので作業終了となりました。

以前にお母様が使用していたガラケーをおもちゃ代わりにお子様に渡したところ、面白がってどこにでも持っていくようになり、トイレに落としてしまったようです。お母様がトイレが詰まっていることを発見し、お子様に聞くとみるみるうちに泣き出し白状した様子。とにかく便器の中から取り出さないとトイレが使用できなくて困るということで、世田谷区明大前の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。便器を外してガラケーを除去すると、皆さんホッとしていたようです。

2～3日前から蛇口からポタポタと水漏れするようになったそうですが、今朝になって症状が酷くなってきたそうです。そのため、早めになにかしら対処してほしいとの希望だったので、世田谷区明大前担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。蛇口は女性が言っていたように古い型で錆や劣化も確認できたので、今回は修理ではなく本体の交換をすることに。レバー式の蛇口でしたが、合う部品の在庫は持っていたのですぐに交換することができました。

洗面所の排水詰まりでのご相談です。特に固形物を流したことはないので、詰まりの原因はおそらく溜まった髪の毛だと思うとのこと。流れていくスピードがかなり遅く、1時間待たないと水が全部引かない状態だそうです。世田谷区明大前の作業スタッフの予約状況を確認して、40～50分ほどで手配しました。S字トラップに溜まった髪の毛やゴミを取り除き、詰まりを改善。水がスムーズに流れるようになり、お客様に喜んでいただけました。

少しブラシで掃除したり、ドラッグストアで買ってきた薬剤を入れたりしてみたが解消されないそうです。夕方になったら、ますます酷くなっている感じ。「もうやらない方がいいですよね？」とお客様。「そこまでやって改善されないなら、かえって悪化するので、やらない方がいいです。」と伝え、世田谷区明大前担当作業スタッフが40～50分で到着するよう手配しました。詰まりはそれほどでもなかったのですが、汚れが奥に行ってしまったので、ローポンプから電動トーラーへ切り替えて作業し、スッキリと詰まりは解消されたそうです。

便器と床の接地面から水がじんわりと漏れているようで、気が付くと床が水浸しになっているとのこと。「そのまま放っておいて床が腐ったらやっかいだから早めに修理したい」ということで世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分で現場に向かいました。トイレの設置に問題はなかったので便器を脱着してみると、床下にある排水管の一部にひび割れが起こり、隙間から水漏れが生じて床に染み出ていたようです。原因が排水管の劣化とわかったので、排水管の一部を新しいものに交換することになったようです。

お風呂の蛇口をいくら閉めてもポタポタと水が出てきてしまい、一人で住んでいるのでどうしたらいいかもわからず、こちらにお電話をしてくださったそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、詳しく見させていただきました。蛇口部分の劣化が水漏れの原因だったそうで、蛇口を交換して作業を終えました。「すぐ来てくれて助かりました。また困ったことがあったらお願いします」と言っていただいたそうです。

「作業的には、どのような作業になるのか？」と聞かれました。「小さい物と違って、ブラシ等で取り出せない可能性高いので、便器脱着にはなるだろう。配管途中で止まっている物を取り出すようになる。」と、お伝えしました。世田谷区明大前対応作業スタッフが、30～50分でのお伺いでご案内。「取り出してもらわないと困るので、お願いします。」急いで向かいました。作業はやはり便器脱着で対応しました。眼鏡をかけて掃除していたら、ポチャンと落ちてしまったそうです。

3階建てのお宅で、2階に洗面所やお風呂があるそうです。その洗面台の下のパイプ部分から水が漏れていて、床のほうまで水が漏れだしてきているので、かなり焦っているご様子。洗面台下にある止水栓をしめてみたが、どうやら水漏れ箇所が止水栓よりも下にあるようで、水が止まらないとのこと。とにかく早く来てくれるところに頼みたいとのお話でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフがちょうど別作業を終えたところだったので、20～30分でお伺い可能と案内、すぐに依頼となりました。

多分、子供がトイレットペーパーを大量に流してしまったと思う。それに加えて、妻がお掃除用シートも追加で流したのが致命的だったようだと言ってました。ラバーキャップを使ったが、あまり解消されないとのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30～40分ほどで向かいました。ラバーキャップを使ったが流れなかったと言っていたので、それよりも強力な圧力がかけられる業務用のローポンプで作業をやって解消。薬剤等の作業もしたようでした。多少、時間もかかりましたが、トラブル解消し、お客様もこれで安心と言っていたとのことです。

「ちょうど洗面台の掃除をしていて網も取ってしまったところに落ちてしまった。水はすぐに止めたのでまだ流れていってはいないと思う」と言われてます。パイプのところにまだあるかどうかになりますが、他のお水もなるべく流さずにそのままでお待ちくださいと伝えました。世田谷区明大前担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺いできるよう手配。到着後、洗面台の下のパイプを外したところ、うまくひっかかっていて、無事に取り除くことができて安心されました。

「ちょうど水は出していない時だったのでそのままにしていますが、流してしまったほうがいいのか」とお困りでした。世田谷区明大前の担当スタッフに確認したところ「小さなものでも固形物になりますので、溶けることなく残ってしまい、流れや詰まりの原因となってきます。まだ水を出していないのであれば。下のパイプの部分で取り除けるかもしれないので、他の場所からも絶対に水を流さずにそのままでお待ちください」とのこと。40～50分位で到着し、パイプの曲がりのところにひっかかっていたので大事にならず取り除けました。

使わなければ流れては来ないが、従業員とお客様が使用するトイレなので、使わないわけにはいかない。早く直してほしいとの事。世田谷区明大前担当作業スタッフが30～50分で到着し、すぐに作業に入ったそうです。トイレは、かなり使いこんでいる古い物ではあったのですが、タンクの交換等の必要性はなく、レバーから繋がる部分の鎖などの調整をして、レバー交換をしての作業で、当分の間はお使い頂けると説明したそうです。

最初に気になったのは1か月前くらいだそうで、そのときはウォシュレットの水が強すぎたからかと思っていたそうです。しかし、ウォシュレットに気を付けていても濡れてきてしまうので、これはトイレ本体からの水漏れかもしれないとなったようです。そのため、世田谷区明大前担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配し、見せてもらうことになりました。結果、水漏れは便器奥の給水管からしていたようです。劣化によるものだったようなので、部品交換にてトラブル解消させることができたと報告がありました。

原因も何も分からず、急にチョロチョロと水が止まらなくなったので、焦ってこちらにお電話をいただいたそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります！すぐ来てください！」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に水が止まったそうです。「本当に助かりました！またお願いします！」と安心したご様子だったそうです。

なかなか流れていかないので、１時間放置してみて、また流してみたがうまくいかないとのこと。たぶんペーパーの流しすぎたと思うがハッキリとした原因は分からないとのこと。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、40～50分ほどで案内。夜間で現金が下ろせないので、支払い方法をカード決済にしてほしいとのこと。カード対応可能ですのでご安心くださいとお伝えし、手配しました。ローポンプ作業にてトラブル解消しました。

排水口内部の部品を外して細かい部分まで掃除をしていたところ、管のようなものが外れてしまった。見てもらえれば分かると思うと言っていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取り、40～60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。内部を元通りにすることは簡単でしたが、詰まりは解消しておらず、水の流れがかなり悪かったため、高圧洗浄を行いました。スムーズに水が流れるようになり、お客様にもこれでストレスがなくなったととても喜んでいただけたとのことです。

もうすぐ、夕食準備もあるからとお困りのようです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30～50分で向かうとご案内。「ありがとう、待ってるわね。」と、とても明るい奥様でした。ご自身で、棒で押したりしたそうで、作業スタッフが到着した頃には、完全に詰まっている状態でした。古い家で、配管もかなり汚れているようなので、最近は臭いも気なっていたそうです。お客様のご希望もあり、高圧洗浄で、詰まり解消できたそうです。

お客様によると、大便とトイレットペーパーの使い過ぎが原因と思われるとのこと。受付時間が20時を過ぎていたので、こんな時間に本当にすみません…と申し訳なさそうにお話されていました。世田谷区明大前エリアの作業スタッフで、向かえるスタッフを調べてきますねとお話し、30～50分ほどで手配できました。詰まりは、ポンプ作業にて解消されたとのこと。正常に戻ったことを確認してもらい、作業終了です。

世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。出っぱなしだとご心配かと思い、止水栓をご案内したのですが「良く分からないから、来てくれるなら、そのまま待つので、急いでね」との事。「出来るだけ、急いで向かう」と、お伝えしました。70歳過ぎのご高齢の方なので、向かった方が早そうです。部品の損傷はなかったのですが、タンクの水もたまらず、浮玉も、うまく作用していない状態だったので、タンク内部全体の調整と清掃をして元通りになったそうです。

引っ越して来たときから水の勢いが弱く、節水型のトイレに替えたらよく詰まり気味になる。4階なので水が上がってこないのかなとも思っているそうです。何度か別業者にも来てもらっており、毎回水鉄砲のようなものを使った簡易的な作業で解消しているとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフに確認を取り、40～60分ほどで作業に伺いました。ペーパーの詰まりで今回も簡易作業で流れるようにはなりましたが、管理会社にもご相談されるようお伝えしてきました。

ご実家のお母様からトイレが詰まっているとの相談を何回か受けていて、実家に戻った際に直してもらおうと考えていたそうです。今日の夜には帰ってしまうので、それまでに来てほしいとのご希望でした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでした。「そんなに早く来ていただけるんですか！ぜひお願いします！」と驚いたご様子でご依頼をいただきました。

詰まりの原因は分かるか聞くと、犬の便とウェットティッシュを流したようで、その後から詰まってるとのことでした。「トイレが1つしかないし、使えないととても困るので」と時間を気にしてました。世田谷区明大前担当の作業スタッフで一番早い者が30～40分でお伺い可能だったので手配。到着後、トイレを見させてもらい、軽い詰まりだったので、ローポンプ作業にて無事解消。すぐに詰まりが直り、お客様もホッとした様子でした。

処理が面倒だったのでトイレに食べ残しを流してしまったようです。ラバーカップを買ってきて何回か試してみたが、改善されるどころか、もっとひどくなった気がするとのこと。詰まりがさらに奥に行ってしまう可能性があるので、これ以上はそのままの状態でお待ちくださいとお話しました。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。便器脱着により詰まりの原因を除去し、トラブル解消しました。残飯を流すのは危険だとお話してきたとのこと。

朝から、ずっとこんな状態だとどうしようもないので、すぐ来てほしいとの依頼。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分で着けそうなので、遅くとも、9時前後には到着できるとご案内。「そんなに早く来てくれるの～」と、とても喜んでいただけました。作業内容としては、作業スタッフが予想した通り、オーバーフロー管の損傷と、ボールタップの損傷。幸い、オーバーフロー管も合う在庫があったので、両方の交換できたとの報告でした。

原因は分かっていない状態。朝は普通に使えていたが、急に詰まってしまったとのこと。お急ぎの様子だったので、世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認し、最短30～50分ほどで案内しました。「そんなに早くきてもらえるんだ！じゃあお願いします！」と驚いていらっしゃいました。現場でスタッフが確認すると、詰まりの原因はトイレットペーパーの流しすぎでした。高圧ポンプ作業にて詰まり改善しました。

「また、つまった」と言ってました。以前も同じようなことがあって、どうにかその時はホームセンターで購入したスッポンでつまりを解消したそうです。今回はそれでも流れないようで、かなり困った感じでした。家族もいるので、できるだけ早く来てほしいとの希望。さっそく、当店の世田谷区明大前担当の作業スタッフが40～60分で向かうことになりました。後で作業報告を確認すると、今回の作業は便器脱着作業となったようでした。詰まった原因は紙だとお客様は言っていましたが、それだけではなかったようです。ペットの汚物も流していたようで、猫の流れる砂も原因だったようでした。お客様も今後は気を付けると言っていたようでした。

とりあえず職員さん達でラバーカップを使ってみたそうですが、少しは解消したものの、まだすっきりと抜け切れてないような感じで流すとまた詰まりそうな状態だということでした。そのため、世田谷区明大前担当の作業スタッフが50～60分で行くことになりました。その後、作業スタッフが現場で状況を確認しましたが、職員さんが言っていたようにまだ流れは悪いままだったようなので、今回は薬剤を使用し、ローポンプでの作業を行ったようです。

「主人が生きていれば、こんなことは、すぐに直してもらえたけど、私は出来ないし、誰かに頼むのも、気を遣うので、業者に頼んだ方がいいかなと思って。」とおっしゃっていました。世田谷区明大前担当作業スタッフが、40～60分くらいで向かえるとご案内。「そんなに早く来てくれるのね。お願いします。」とのこと。蛇口が、ほとんど壊れかけていたので、INAXワンホール混合栓への交換を提案して、ご了承いただき、蛇口交換作業してきたそうです。

洗い物をするのに一気に水を使用すると、シンクに水が溜まってしまい、ゆっくりと水が引いていく状態。しかし、「ゴー」と音がしたりなかなか流れなかったりするので詰まりが悪化しているのではないか？とのことでした。また最近臭いも気になるとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフが90～120分後にお伺いとなりました。排水管内に食べ物のカスや、野菜の芯等溶けないものが多数詰まっていたことが原因だったようです。また、縦型のS字管で詰まりやすいのも一つの原因だったとのこと。スムーズに排水されるよう修理を行ったそうです。

「部品は入っているようなので全部一度にやってもらえるものだと思っていたのにできないと言われた、そちらならできますか」と言われてます。世田谷区明大前の水まわり担当スタッフに確認「食器洗浄機の取り付けですと恐らく間に分岐水栓を取り付けが必要ということが多く、マンションのキッチンの配管が特殊なものでなければこちらでお取り付けできます」60～90分くらいでお伺い、通常の仕様だったので付属の分岐水栓を取り付けさせていただきました。

蛇口を開くと蛇口の根元から水が漏れ、蛇口を閉めると水は止まるとのこと。マンションの知り合いに相談すると、パッキンが原因じゃない？と言われたとのこと。毎日キッチンを使うたびに水漏れしていて気になるので直してほしいとのことでした。本日は在宅と言うことで、世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分程でお伺い。蛇口の劣化から根元がグラつき、隙間もあるため、パッキンを交換しても根元からの水漏れは改善されず。もう20年以上使用しているとのことで、お客様と相談して蛇口ごとの交換となったようです。

トイレから水は溢れていないけれど、レバーで操作が効かず便器の中に水がどんどん出てくる状態のようです。お客様ご自身でタンクの中を覗いてみたそうで「違うかもしれないんですけど、チェーンと浮き玉が原因じゃないかと思います」と原因にお心当たりがあるご様子でした。当日中ご希望だったので、世田谷区明大前の作業スタッフに確認、60～90分でお伺いすることになりました。大きな問題もなく無事にトラブル解消したようです。

ここ一カ月ほど、用を足して水を流しても流れが悪いと感じていたとのこと。時間をかければゆっくりと水は引いていくが、ここ最近は水がなかなか流れていかずに時間をかけゆっくりと引いていくようです。「そろそろ便器から水が溢れそうで怖いんです」と、早めに修理をしてほしいとの希望でした。料金は、最低8000円～で、どこで何が詰まっているのか？どういう作業をするのか？によって料金が分かるとお話。「そうよね～。まず見てもらわないとね」ということで、世田谷区明大前の作業スタッフが60～90分後に向かうことになりました。

お客様はネットで購入したと言ってました。取扱説明書通りに取り付けたのにどうできない様子。どこが原因で漏れているかが分からないと言ってました。さっそく、世田谷区明大前担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。後で作業結果を確認したところ、無事に取り付けできたとのことでした。どうやら、部品の取り付けがうまくできていなかったようでした。お客様も「安く購入しても結局自分で取り付けは難しい」と言っていたそうです。

止水栓で水は止めている状態。社員で自分が直せるという者がいたのでやらせてみたが、いまいち調子が悪く、完全に直っていない感じがするので、1度見てもらいたいとのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者が見つかりましたが、当日中は立ち合える方がおられないとのこと。翌日の午前中に作業に伺いました。タンク内の部品の修理を行い、元どおり使用できることを確認。30分ほどで作業終了しました。

トイレットペーパーの他にも流しても大丈夫なペーパーを流していたが、流す量が多かったのかもしれないとのこと。家にあったラバーカップでシュポシュポしたものの、一時的に良くなってもまた紙が流れなくなってしまうとのことでした。早めに根本から改善したほうが良さそうなため、すぐに世田谷区明大前の作業スタッフが40～50分で現場に到着。配管の途中で紙詰まりが起きていたため、ローポンプにて圧力をかけて詰まり除去。もの凄い音と共に流れていったようです。紙詰まりが解消したことにより、スムーズに流れるようになったようでトラブル解消です。

いつものように家を空ける前に止水栓を閉めてきて、戻ってきて止水栓を開いたが、全く水が出ない状態。他の入居者さんは普通に水道が使えているようだとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認したところ、原因については見ないと何とも言えないが、マンション全体ではなくてお客様宅のみであれば、行って見て対応は可能だとのこと。さっそく、60分ほどで作業に伺うことになりました。当日中に水が使えるようになり、女性もホッとしていました。

これ以上オムツが配管の奥へ流れていったりしないように、トイレを流したりラバーカップを使ったりせず、そのままでお待ちくださいとお願い。世田谷区明大前担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。幸い、家にはトイレがもう1ヶ所あったようで、快く待っていてくれました。作業は便器を脱着しての対応になったようで、少し時間はかかったようですが、無事にトラブル解消したと報告がありました。

詳しくお伺いすると、院内には3ヶ所トイレがあるそうですが、全て詰まっているようです。原因は分からないということで、すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとりました。病院自体の診察時間は終了しているそうで、出来れば本日中に直したいとの希望。「これから40分ほどでお伺い出来ますよ！」とご案内したところ「それであればぜひお願いします。お待ちしております」とご予約いただきました。すぐに現場へ到着、調査をさせていただきました。3ヶ所詰まっているということで、今回配管の高圧洗浄になったとのことです。

以前からあまり水の流れは良くなかったが、トイレを流すと水が上がってきてしまい、ゆっくりしか水が引いていかない状況。団地に住んでいるので近くの管理棟でトイレを借りているそうです。しかしお部屋は3階で、エレベーターがないので、毎度の事だとケアマネージャーさんも心配な様子。そこですぐに40～50分で行くことになりました。現場でローポンプを使用して強めの圧力をかけると、奥で詰まっていたペーパー等がしっかり流れたようで、その後水はスムーズに流れるようになりトラブル解消。皆さん安心した様子で、作業スタッフもホッとしたようです。

トイレが詰まっているとのお話をお母様から受け、娘様が代わりにこちらにお電話していただいたそうです。おそらくペーパーを流しすぎたことが原因のようで、トイレは和式トイレだということでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフで、和式トイレの対応ができるスタッフの行ける時間を確認しました。作業中でしたので、移動時間も含めて60分ほどでお伺いできると案内すると「早くて助かります！」とご依頼をいただきましたので、急いでスタッフを手配しました。

水の勢いがすごく、シンクにどんどん水が溜まっていると言うので、止水栓のご案内をしましたが「止水栓の場所も分からず、体に障害があって自由に動けないから早くして！」と、とても焦っておられました。世田谷区明大前担当の作業スタッフにすぐに確認。30分ほどで向かえる者で出動しました。まずは止水栓を閉めて水を止め、女性が落ち着いてから状態を確認し、水漏れ箇所の応急処置を行いました。湯沸かし器のメーカーにも相談されるようにとお伝えしてきたそうです。

まず世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取り、50～60分で行けるように手配しました。今回の詰まりの心当たりとしては、子どもがトイレットペーパーを流しすぎたのかもしれないということで、見せてもらいました。「溢れてしまったから、便器があまりキレイな状態じゃなくて・・」と心配されてましたが、そういったことも慣れているスタッフなので大丈夫ですよと伝えると安心した様子でした。詰まりは通常の除去作業にて無事解消し、スムーズに終了したようです。

本日は、会社行事のためいつもより終業時間が早いそうです。でも明日、営業で早い人は7時には出社するので、本日直しておく必要があるとのこと。作業スタッフが40～60分で向かえるので、作業時間入れても、間に合うだろうとご案内。依頼には上司の決裁がいるので、見積もりからの希望でした。作業スタッフが現場に到着し、見積もり結果をお伝えすると、そのまま作業してほしいと言われたそうです。詰まりとしては、それ程強くはなかったので、簡易的な作業で詰まりを解消することが出来たようです。

中古で購入した家のため、配管の構造など詳しくはお客様もわからないようですが、以前にも数度詰まったことがあり、その際にトイレの配管の仕組みが通常の物と違い詰まりやすくなっていると業者さんに言われたことがあるそうです。そのため定期的に詰まりが発生し、何度かラバーカップで試すもやはり改善されず、お電話をくださったとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフが50～60分後に現場に到着。ローポンプで圧力をかけて詰まりを除去。薬剤を使用し、配管内の掃除も行い、スムーズに流れることを確認し、無事に終了です。

2～3日前から詰まっていたのですが、2階にもトイレがあったので、そちらを使用していたそうです。「やっぱり2階だと不便なので、早く直してしまいたい。今日中に来られますか」とお問合せをいただきました。世田谷区明大前担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、作業が終わり次第向かうので60～90分ほどで到着できるとお伝えしました。作業スタッフが到着し、無事に作業は終了。「今日中に直ってよかったです」と言っていただけたそうです。

実際に詰まり始めているんだと思うが、さっき流したら、水位が便器のぎりぎりのところで止まったまま、下がっていかない状態になってしまっている。ジェル状に固まる物だから、来て取り除いてもらった方がいいと思ったとの事。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。シートが結構奥に入り込んでいるようなので、便器脱着しての作業で取り除いたそうです。業者に頼んで正解だったと喜んでいただけたそうです。

詰まりの原因をお聞きしたところ、少し前に別の業者で便器の交換をしてもらったが、交換後に詰まり出した。詰まるたびにその業者に来てもらっているが、原因が分からないのでこれ以上は対応できないと言われてしまったとのこと。こちらでも対応できるかどうかは行ってみてみないと分からないとご案内はさせていただきましたが、世田谷区明大前は無料見積もりで対応できる地域だったため、1度見に行くことにし、60～90分ほどで向かえる者で出動させました。

男性からのご連絡です。いま、かなりラバーカップでやっていたが、逆流してきてしまったので、もう触れないと仰っています。そうなると、何度やっても、もっとひどくなる可能性もあるので、この後はもう触らないようにとお伝えしました。世田谷区明大前担当の作業スタッフは30～60分で向かえました。詰まりの程度は比較的強めだったようですが、高圧洗浄するほどではないと、トーラーでの作業で、詰まり解消できたそうです。

数日前から詰まり気味で、溢れるまではいかないが、流すとギリギリまで水が上がってくるような状態だとのこと。明日から仕事なので、夜遅くでもいいから今日中に来てもらえないかとのご希望。さっそく、作業スタッフに確認を取りました。近隣で作業している者が、終わり次第60～90分ほどで向かえるとのことだったため、こちらでご依頼いただきました。30分ほどの作業で無事詰まりが解消し、お客様にも喜んでいただけたとのことです。

かなりご高齢の女性ですが、ラバーカップなどで、解消するかどうかやってみたそうです。でも、ダメだったとのこと。世田谷区明大前担当作業スタッフが、40～50分でお伺いできるとご案内。「そのままで待てばいいかしら？ただ、トイレを結構汚してしまったので申し訳ないかと思って・・」と、仰るので「そこは大丈夫ですよ」とご案内。作業としてはローポンプ作業になったようですが、10分位の作業で、詰まりは、すっかり解消できたそうです。

おかしいとのことで、どんな状態なのかをお伺い。詰まりかけているとのこと。完全に詰まっている訳ではなく、流すとボコボコと音が鳴るとおっしゃっていました。お家にトイレが２ヶ所あるので、片方が使えなくても何とかなるけど早めに対処しておきたいとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認して、40～60分ほどで手配しました。便器脱着の作業により、詰まり除去。トラブル解消し、お客様ほっとしていた様子だったとのこと。

数日前におりものシートを誤って流してしまったとのことでした。その時は普通に流れて行ってしまって、特に変化はなかったようです。その後、通常に使っていたら、子供からなんか水があふれそうと言われ、見に行ったら水が便器すれすれまできてしまう状況になっていたとのこと。このまま使っていたらとても怖いのでなるべく早く見てほしいとのご依頼です。すぐに、世田谷区明大前担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。後で報告を確認したら、今回は便器の脱着作業となったとのことでした。お客様もこれで安心とほっとしていたようでした。

公共の道路になると、管轄が世田谷区明大前の役所になるので、こちらでは何もできないとお伝えしたのですが、自分の家の流したもので詰まっているので、支払いはするからとりあえず見に来てほしいと言われたので、世田谷区明大前担当作業スタッフが、30分でお伺いしました。作業スタッフの報告では、やはり、公共の場所になってしまうので作業できない場所だったようです。なにも出来なくて申し訳ないので、管轄の場所に連絡して、手配もしたとのこと。作業は出来なかったですが、仕方ないですねと残念そうでした。

何度かラバーカップを試したが、一時的に改善してもまたすぐに詰まってしまう。それを繰り返したのちに管理会社に電話をしたら、一週間後と言われてしまったので、それまでは待てないとお電話をくださったようです。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をし、60～90分後に到着できるとお話。「助かります！」と、ご依頼となりました。実際に現場を見ると、上がってきた水が全然引いていないので、詰まりが悪化している様子。ローポンプを使用して圧力をかけたのちに、配管洗浄の薬も使い、無事に詰まり解消となったようです。

「家を建ててからかなり年数がたっているので、配管が経年劣化していることが原因だと思う、洗面台の下にもともと備え付けの棚があって、それが邪魔で配管自体が見えないけど、棚の奥から床の方まで水が出てくる」とのこと。棚はご自身で取り外せるようなものではなく、棚を取り外す作業と水漏れの作業をご希望です。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、どちらの作業にも対応可能、30～40分で伺えるとのことだったので、まずは見積りに伺い、現地でご相談の後、作業に入ったと報告がありました。

世田谷区明大前のマンションにお住いのお客様で、もしかしたら、掃除をしていてスポンジを流してしまったかもしれないとのこと。詰まりに気づいたのがお昼過ぎで、夕方には仕事に出かけなければならず、早く解消したいと焦っていらっしゃいました。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、お時間を調べました。作業が大変込み合っており、最短で60～90分で、作業時間を含めるとギリギリのご案内でしたが「時間は何とかします」とご依頼いただきました。結果的には、無事、お仕事に間に合う時間で作業終了できたとのことでした。

娘さん曰く、家を建てたときから使用している洋式トイレで、もう30年以上使用しているとのこと。ウォシュレットもついていなく、高齢のご両親のことを考えて交換も検討しているとのことでした。今日はご両親も娘さんもいるとのことで、すぐに30～60分で作業スタッフがお伺い。便器自体の劣化も水漏れの原因になっていたので、ここで修理費用を出すのならば交換してもいいかもとそれぞれの料金を提示。ご家族で話し合われて、ウォシュレット付きのトイレにしようということで、便器一式交換作業となったようです。

代わりに業者を探しているとのこと。すぐに世田谷区明大前の担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～40分ほどでご案内。「困ってるみたいなので、とにかく早く向かってあげて」とお客様。お困りのお客様の電話番号を聞いてこちらからご連絡し、30～40分ほどで向かうのでお待ちくださいねとお伝えすると「よかったわ～！」とほっとしていました。原因はペーパーつまりだったようで、ローポンプ作業により、トラブル解消したとの報告がありました。

世田谷区明大前にあるお宅とのこと。担当の作業スタッフが40～50分でお伺いするとご案内。他にもトイレはあるので、時間はお待ちになれるようです。料金って、どれくらいかと聞かれたのですが、詰まりの程度や作業内容で変わるが、お伺いした限りでは、簡単な作業で終了できそうではあるとお伝えしました。現場に到着した作業スタッフが、きちんと見させていただき、作業内容と料金の説明をしたうえで了承いただき、ローポンプによるトイレ詰まり作業でトイレ詰まりが解消しました。

おそらく、オーバーフロー管という部品。何種類かあるので、色々とそろえて部品を持っていくが、もし違っても、取りに戻って対応はできるだろうとご案内。作業スタッフが40分前後で、世田谷区明大前のお客様宅に向かいました。「とにかく、困っているので、急いでほしい」と言われました。幸い、持ち込んだ種類で対応できる部品があり、無事に交換出来たようです。「みんな同じものが付いていると思えるが、違うんですね～」と、おっしゃっていたそうです。

特に何か固形物を流したような記憶はない。溢れるまではいかないが、全然流れていかないとのこと。万が一なにか詰まっているものがあった場合、何度も流したりすっぽんを使ったりして、奥までいってしまうと作業が大掛かりになることもあるので、触らずお待ちいただくようご案内しました。30～60分ほどで向かえる最短の者でお伺いして作業をおこない、今回は簡易的な工具で詰まりが解消したため、15分ほどで終了しました。

トイレに入る前に庭で草むしりをし、小さなビニールに入れておいた草をズボンのポケットに入れていたまま便器に座るときに落としてしまったようです。その後水を流してみると水位が上がってきてしまうので、詰まってしまったみたいとのこと。すぐに40～60分で伺うことになりました。便器の下の排水管の入り口を完全に塞いでいる様子だったので、一度便器を取り外すこととなりました。流してしまったビニール袋を取り除き、便器を元の状態に戻し、スムーズに水が流れることを何度か確認して、トラブル解消となりました。

お客様から連絡があったのが夜間の時間帯でした。数日前からどうも流れが悪くなったなと感じていたようです。妻が夕食後の洗いものをしている最中からどうもおかしくなったといってました。少しずつ水は引きますか？と聞くと全然引かないと言ってました。早速、道具をそろえてスタッフが現地に向かいました。初めはトーラーという作業道具を使っての作業。それでもあまり解消されないので、今度は薬剤を使ってみたようです。結果、無事に作業終了し、お客様も安心していたようでした。

蛇口の部品はメーカーから取り寄せたものだそうで、型番などは合っているということでしたが、元々付いている蛇口が硬く外せないということでした。そのため、世田谷区明大前担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場にて、蛇口交換は滞りなく対応できたようです。その他に、洗面所やお風呂場も見てほしいという女性からの依頼があったそうで、何か所か追加で交換作業をしたようです。「来てもらってから色々お願いしてしまったけど、快くやってもらえて助かりました」と言ってもらえたとの報告がありました。

現場には、耳が聞こえない方が一人でお住まいのため、筆談での対応希望。大丈夫ですよとお話をして、40～60分後に向かうことになりました。トイレが詰まってしまった原因に心あたりはなく、原因不明。作業スタッフが現場で見てみるとペーパーつまりが原因のようでした。ローポンプを使用して圧力から詰まりを解消。また、排水管内を掃除する薬も使用して無事に作業終了。「ありがとう」と書いた紙を渡され「最近こうやって紙でもらうことってないな～。なんだか心が温まる現場だった」と作業スタッフから報告がありました。

キッチンのシンクの下部分から水漏れしているので見てみると、排水ホースの上部の方から水漏れしているように見えるとのこと。できれば止水栓を閉めて水を使用しないでお待ちくださいとお話しをし、30～50分後にお伺いすることになりました。作業スタッフが見てみると、シンクと排水ホースをつないでいる排水トラップとホースのつなぎ目から水漏れをしている様子。排水管に問題はなかったので部分的な部品交換で済んだようです。「大事にならなくて良かった」とお客様も安心していたようです。

1人でトイレに行けるようになったお子様がペーパーを1巻き近く流してしまい、見つけた時には詰まって流れなくなってしまっていた。スッポンを使ってみたが全く解消しないとのこと。あまりスッポンを使うと、詰まったものが奥に行ってしまって、作業が大掛かりになることもあるため、それ以上触らず待たれるようにとご案内し、最短で向かえる40～50分ほどの者でお伺いしました。専用の機材を使って詰まっているペーパーが抜け、無事トラブル解消したとのことです。

場所は、世田谷区明大前のマンションで、連絡は20歳代くらいの男性からでした。とにかくお急ぎです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分での到着になるとご案内。「お願いします！」と、ご依頼されました。また、お伺いしたところ、簡易的な詰まりなので、一度ラバーカップやってダメだったのなら、これ以上やらない方がいいと、お伝えしました。作業としては、一番簡単な、ローポンプ作業で詰まりは解消されたそうです。

キッチンの蛇口はレバー式。上に上げると通常は水が止まるはずが、ずっとチョロチョロと水が出ている状態。とりあえずはキッチン下にある止水栓を締めているが、早めに直してほしいとのこと。お時間60分前後で作業スタッフが到着。キッチンのレバー部分はカートリッジの劣化が原因だったため新しい部品に交換し、無事に作業完了。すると「ちょっとお風呂場のホースの水漏れとかも気になって・・」と他にも数か所水漏れ部分があったようなので、お風呂場・トイレとまとめて水回りを確認し、必要な部分は修理をしてきたそうです。

とにかく時間を気にされていたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、最短30分ほどでご案内。「ぜひ来てください！」とご依頼となりました。「ちなみに詰まっている原因に心当たりはありますか？」とお尋ね。「全然わからない。特に物を落としたわけではないのに急に詰まっちゃったんですよ。さっきトイレ使った時にペーパー多かったのかな…」とお困りの様子でお話されていました。ローポンプ作業にて詰まり改善いたしました。

お電話あった時間が、22時半です。「これからのお時間のご案内で、いいですか？」と、聞いたところ「明日も、仕事で遅いので、今日これから来てもらえるなら、来てほしい」とのご希望。集合住宅なので、作業内容によってはできない可能性を、ご了承いただき、マンションのある、世田谷区明大前の作業スタッフが、30～40分でお伺い。詰まりとしては、お申し出の通り、ペーパーの簡易詰まりだったようです。ローポンプ作業で、詰まり解消できたそうです。

タンクの上のカラン部分から全く水が出ないそうです。ふたの中は何かあっても怖いので見ていないとのこと。トイレが流せないままだと、今晩一晩困る。作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。夜のうちに来てもらえると、非常に喜んでいただけました。作業もうるさい音が出るような作業ではなく、タンク内部の部品交換で終了。在庫も持っていたので、すぐに部品交換できたようです。あとは、他の箇所の点検をして、水の流れの確認をして頂き、すべて終了してきたそうです。

だんだんと詰まり始めているようで、流れにくい様子。ご不便かとは思いましたが「作業スタッフの到着まで、そのままお待ち下さいね」とご案内し、すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認。30分前後ですぐにお伺いできるようお手配をさせていただきました。現場調査をして、すぐに詰まり除去作業に入ります。幸いにも流してしまったというプラスチックの清掃用具はすぐに取り出せたため、大掛かりな作業にならず終了できたと報告がありました。

夜間時のお電話だったので、到着時間を大変気にされていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとると、最短でも30～50分ほど。近くでやっている作業が終わり次第でお伺いできると説明。「分かりました。またかけなおします！」と、いったん検討。少し経った後に「やっぱり来てもらえませんか？」と再びお電話あり。他の業者はかなり遅かったようです。詰まりの原因は便とペーパーだと思うとのこと。すぐに手配し、ローポンプ作業にて詰まりのトラブル解消できました。

詰まりの原因としては、ペーパーを大量に流してしまったとのこと。後は、今はウォシュレットのついてないトイレなので、取り付け出来たらお願いしたいとあわせて要望がありました。取り付けに関しては見させてもらってからになるとお話し、40～60分で手配。詰まりの方はローポンプ作業で解消できました。ウォシュレットも取り付けは可能な物だったので在庫で合う物があるか確認し、ご料金も詳しくご案内し、そのまますぐ取り付けしました。詰まりと取り付けと両方すぐにできたため、とても喜んでいただけたようです。

20～30分くらいで、世田谷区明大前担当の作業スタッフが現場に直行いたしました。お客様が、あふれたら困ると心配されていたので、止水栓のある場所をご説明し、締めてもらうと、とりあえず水が止まったようでホッとされたご様子でした。作業的には、タンク内の浮き玉の不具合が原因だったので、部品交換をして作業終了。お時間やご料金もそれほどかからず終わって、お客様も安心していたようです。やはり、長年使っていると、あちこちと壊れるみたいですね。

この後もご在宅かを尋ねると「お昼くらいから仕事なので、その前までか、無理なら夕方以降に来てほしい」とのご希望でした。お電話いただいたのは朝早めでしたが、世田谷区明大前担当の作業スタッフが、60～90分でお伺い可能だったので、すぐに手配しました。現場到着後、さっそくトイレの状態を見させてもらうと、タンク内にある部品である、レバーに繋がってる鎖が切れていました。そこで、部品の交換をして症状は改善。問題なく流れるようになったことをお客様にも確認していただき、30分ほどで作業が終了したと報告がありました。

さっそく、担当の作業スタッフが、現場調査からのお伺いとして向かいました。連絡を入れて来た方は、お店の従業員の方で、フロアーの責任者とのこと。昨日、お店が終了後に掃除をしたら、少し水の勢いが弱くてペーパーが戻ってくる感じがしたようです。お客様には「この後は触らずにお待ちください」と案内。あとで作業報告を確認すると、すでに溢れている状態だったとのことでした。作業的には、後片付けが少し大変だったものの、ローポンプにて詰まりが抜けたと記載がありました。「無事に直ってよかった。今度は同じ状況の場合はすぐに電話しますね」とお客様も言っていたようでした。

賃貸マンションにお住まいのため、管理会社に電話をするも、お休みで電話が繋がらず。トイレは一つしかないので、使用できないと困るとインターネットで調べてお電話をくださったようです。休日で混み合ってはいましたが、60～90分くらいでお伺いすることになりました。現場で作業スタッフがお客様とお話をしていると、常日頃から残飯を流す傾向もあったようで、積み重っての結果詰まってしまった模様。ローポンプで圧力をかけると一気に流れ詰まり解消。もう残飯は流さないように、またペーパーの流し過ぎにも注意してくださいねとお話して終了です。

取り付けは旦那様がされたそうですが、洗濯機置き場の蛇口付近から水漏れし、周辺はコンセントなどもあるため早めに修理してほしいとのことです。夜8時近くでしたが、すぐに動ける世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、これから30～60分以内に水漏れトラブルでの修理でお伺いすることとなりました。今回のようにご自身で取り付けや修理をされてトラブルが発生することも多々あります。お困りのお客様は当店へお問い合わせください。

今回はトイレタンク上部についている手洗い管から水がほとんど出ず、タンク内に水がたまりづらいといった症状です。こういった場合、いくつかの原因が考えられます。まずは世田谷区明大前担当の作業スタッフが現場調査をさせて頂くということになり、40～60分の待ち時間でお伺いすることとなりました。タンク内や配管を確認させて頂き、原因が部品破損だということが分かりました。お客様にも現状と修理方法をご説明させて頂き、ご了承の上部品交換作業に。その後無事症状は改善され、お客様ホッとした様子だったようです。

長年使っているので、もうガタがきているんだろうとのこと。奥さんも力が弱くなってきたので、使いやすく直してもらえれば、とのことでした。水漏れは特にないようです。見積もり無料で伺えるが地域ということもあり、1時間以内で向かえるという作業スタッフで、まずご相談から伺いました。レバーは持ち合わせの部品で修理が可能だったので、その場でお直しし、今後も調子が悪いようならレバーごと新しいものにも交換が可能だと、その際の見積もりもお伝えし、サービスで他の水回り箇所の点検もしてきたそうです。「いろいろご親切にありがとう」と奥様もうれしそうだったようです。

お母さまは高齢でトイレに立つのもやっとなため、二階のトイレを使用するなんてもってのほかとのこと。どうやらトイレの中に誤ってハンカチを落としてしまい、そのまま水が流れてしまったそうです。その後何度か水を流すと水が少しずつ上がってきてしまうので、困っているとのこと。場所は世田谷区明大前だったのですぐに作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。溶けるものではないので落としてしまったハンカチを取り除かないと解決しないため、便器を脱着。ハンカチとポケットティッシュも落としていたようで、両方取り除きトラブル解消となりました。

別の業者に来てもらったが、今日は合う部品がないので無理だと言われた。その業者には、タンクの中の管が折れていてゴムフロートも劣化していると言われたそうです。夜間のご依頼だったこともあり、作業スタッフに確認したところ「そちらの地域であれば夜遅くまでやっている問屋さんを知っているので、合う部品がなかったとしても、今日中に問屋に取りに行くことができるので大丈夫だろう」とのことでした。30分ほどですぐに伺うとお客様にお伝えし、作業に伺うことになりました。

「最近詰まり気味だったんだけど、今日トイレを掃除しようとしたら、もう水が上がってきて全然引かない状態。とりあえず使用禁止にはしたけど、大通り沿いでお客様の出入りも激しいからすぐに来てほしい」とのことでした。原因は何なのか？何が詰まっているのか？わからない様子でしたが、すぐに40～60分でお伺いとなりました。作業スタッフが現場に到着して見ると、トイレットペーパーが詰まっている様子。一気に大量に流してしまったことが原因のようです。ローポンプを使用してつまり箇所に圧力をかけ、無事にトラブル解消したと報告ありました。

家の外にある蛇口で、蛇口のハンドルのすぐ下にあるカバーナット部分から水漏れしている様子。お客様いわく「もしかしたらパッキンの劣化かもしれないけど、私じゃ全然わからないから・・」とのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことになりました。カバーナットの内部にパッキンが装着されていますが、そのパッキンが劣化していることが原因で水漏れしているようでした。パッキンを新しいものに交換すると水漏れもピタっとなくなりました。「ずっと気になっていたから、やっと直ってうれしい！」と喜んでもらえたようです。

「詰まっているわけではないと思うが、たまにしか使わないとこんな状態になるのか？他の蛇口からは普通に水は出るので、トイレだけが壊れてしまっているのか？汚いままでは気になって仕方がない。今週は滞在してるのでお願いします」とのご相談でした。原因は詳しく見ないとわからないので、世田谷区明大前担当の作業スタッフがお伺いして、きちんと点検させていただくとご案内し、90分くらいで到着するよう手配しました。作業スタッフからは、配管の洗浄で解消したとの報告がありました。

「トイレをしたら流れなくなっちゃってね…ラバーカップでシュポシュポやってみたけどなんも変わらないし…」と悩まれるお客様。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取り「これから30分くらいで作業スタッフが到着するので、そのままお待ちいただいて大丈夫ですよ！」とお話しました。「助かるなあ、すぐに来てね」とお客様。作業スタッフの手配をし、急行させます。現場では市販されているラバーカップよりも強力な専用の工具を使い、トイレのつまり除去作業をします。無事に症状が改善され、お客様に喜んでいただきました。

世田谷区明大前担当の作業スタッフが30分で向かうとご案内。1F受付で声をかけてもらえればいつでも大丈夫とのことでした。2Fの男性トイレと女性トイレ1ヶ所ずつ詰まっているそうです。少し前から、トイレが詰まり気味だという報告はあったようですが、ラバーカップ等で社員の男性陣が頑張っていたようですが、さすがに業者を呼んだ方がいいということになったとのこと。作業的には、詰まりは思ったほどひどい物ではなく、パイプの洗浄で通りも良くなり、詰まりは解消されたとの報告でした。

店舗兼ご自宅ということで、詰まってしまったのは自宅の方のトイレだということでした。昼間はお店の方にいるので、トイレはそのままの状態で待っていられるとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフを1～2時間ほどで行けるように手配しました。作業としては、始めはローポンプでの作業を試みましたが、詰まりは抜けず、最終的に便器を脱着しての対応となったようです。少し大がかりな作業にはなりましたが、無事に詰まり解消させることができ、ご家族には喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

水道代が上がっているので、かなり気をつけて水を使っているが変わらないので、やっぱり水漏れが原因じゃないか？とのこと。他の水まわりでも気になることがあって、数か所見てもらいたいがそれは可能か？と聞かれました。全体の水まわり調査となると、現場調査料はかかるが、全般をよく見させていただくことは可能とご案内。作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。まずは、トイレタンク内のダイヤフラムの交換をして、トラブル解消。他の箇所に関しても修理が必要なところが多々あったので、徐々に改善していこうとなったそうです。長いお付き合いになりそうとの報告でした。

「この間から水の流れが悪かったので、自分でスッポンを使って直してみた。その時には直ったと思ったが、また数日経ったら水の流れが少し悪くなった。今日になったら、水の引きがかなり悪く、少し溢れそうで怖い。この後トイレが使えなくなると困るので、早いうちに直してほしい」とのことでした。作業時間も少し気にされていたので、この後、40～60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認すると、高圧洗浄でトラブル解消したと報告がありました。

かなりお急ぎです。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。「それでいい、とにかく早く」とのことで依頼になりました。原因は、はっきりしていて、尿もれパッドを落としてしまったそうです。見ていなかったら、そのまま流されてしまったとのこと。長年の汚れの蓄積もあったので、機械工具を使って、詰まっているものを押し出す作業をしたそうです。「時間も予定より早く来てくれたし、詰まりも、すっかり解消された」と喜んでいただけたようです。

もしかしたら少し前から、チョロチョロと流れたままになっていたかもしれないが、気が付いた時にはかなり水が流れている状態になっていたとのこと。タンクの蓋を開けてみたが、自分では何が原因かわからないみたいでした。これから40～60分で作業スタッフが向かいますとご案内。後で作業報告を確認したら、タンクの中の栓（ゴムフロート）に亀裂が入っていたようでした。交換をして無事に作業終了。お客様も「こんな場所は自分じゃわからないよね」と言っていたとのことです。

「便器と床の間からね、じわ～って水がしみてくるのよ」とお客様。少量ではあるようですが、こういった場合あまり放置すると、便器まわりや床下の木が腐食する可能性もあります。世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分でお伺いさせていただく手配をとりました。現場へお伺いしたところ、排水管と便器の繋ぎ目に亀裂が入っていたための症状のようです。お客様に作業内容とご料金のご案内をさせていただき、ご了承のうえその場で修理をしたと報告ありました。

お電話いただいた男性は団地の理事の方で、棟の入居者さんから修理できないかと相談があったそうです。40年以上使っているかなり古いものだとのこと。担当の作業スタッフに確認したところ、30?50分ほどで向かえる者がいたため、すぐに伺いました。部品交換のみでも水漏れは解消することができそうでしたが、劣化も酷かったため、ご相談のうえ新しい蛇口に交換することになりました。この機会に他の棟も新しくしたいとのことで、4棟分の蛇口交換を承ったとのことです。

世田谷区明大前にある一戸建ての外の蛇口。ものすごい勢いで水が止まらなくなってしまったので、とりあえず家全体の元栓を締めて止めたそうです。「このあと夕飯を作ろうにも、水が使用できないと夕飯作りもお風呂も入れずに困る」と大変困っている様子でした。作業スタッフが50～60分で到着。元栓を締めた状態で蛇口を分解。ハンドルの下のスピンドルという部品が破損していたため、水が流れ出て止められない状況だったようです。スピンドルの部品を新しいものに交換。元栓を開けて、水が止まっていることを確認し、作業完了です。

便座にシートを貼っていたが、いつのまにか片方なくなっていて、どこにも落ちていないので、おそらく用を足した時に一緒に流してしまったんじゃないか？とのことでした。水はゆっくりと引いていくが、とても使用できる状態ではないので、早めに来て欲しいとお困りです。作業スタッフが40～60分ほどで現場到着。太い排水管の手前部分で、流れてしまったシートが立ち往生している状態だったため、一度便器を外しシートを除去。「便器ってこんな風に外せるんですね～すごいなぁ」と、お客様は作業の様子を見て感心していたそうです。

大学生の息子さんがいるお母様でした。ときどき息子の部屋の掃除に来ているそうで、今回もいつも通りに掃除をしに来たら、どうもトイレの流れが悪いと言っていました。息子さんに聞いても、何で詰まっているかは不明みたいです。さっそく、現場調査からのお伺いとなりました。40～60分で向かいますねとお伝えすると、今日来てくれるのであれば助かるとのこと。このままの状態では心配で帰れないからと、お客様もほっとしていたようでした。

詰まってしまった原因をお伺いすると、トイレットペーパーではなく、水に溶けない普通のティッシュを何枚か流してしまったようです。ラバーカップでやってみたが直らずとのこと。「いつ来てもらえますか？」とお急ぎの様子でしたので、すぐに世田谷区明大前の作業スタッフに確認し、最短40～50分ほどで手配しました。作業はローポンプにて改善。「すぐに対応してもらえて本当に助かりました。ありがとう」と喜んでいただけたとのことでした。

先日トイレを使用した際に、床が水で濡れていることを発見。あれ？と思いつつ水を拭いて様子を見ていたが、やはり何度も床が濡れているので、水漏れを起こしている模様。よく見ると、壁から止水栓に繋がり、タンクに繋がる給水管の部分のパイプが濡れているので、そこから水もれをしているのではないか？とのことでした。床に雑巾を敷いて、床が腐食しないように気をつけてはいるが、早めに修理をしてほしいとのご希望。本日はお仕事もお休みで在宅とのことだったので、すぐに40～50分で伺うことになりました。

困っている入居者様の連絡先を伺い、こちらからお電話して詳細を伺いました。管理会社から依頼された水道屋と説明をしたら、すぐにわかっていただけました。まず、担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いし、原因を確認。管理会社さんとも電話で相談し、その場で作業となったと報告がありました。基本的には作業終了時に現場でお支払をお願いしていますが、今回は管理会社さんからのお振込みで対応となりました。「お客さまに負担をかけずに対応して頂いて、本当に助かった」とお礼の電話をコールセンターに頂戴しました。

お母さんが高齢のため、隣りに住んでいる娘さんがお電話してくれたようです。トイレのタンクの中で水が漏れてる音がするとのことでした。1週間ほど続いてるそうです。今日は娘さんも家にいるので一緒に立ち会うとのこと。担当の作業スタッフが近くで作業中だったので、50～60分で手配。タンク内部で不具合が起きてたので、2つほど部品の交換をしました。古いトイレだったので部品の寿命や劣化のようです。交換したことで音もしなくなり「これで気にならなくなります」とお母さんの方にも喜んでいただけたとのことでした。

たくさんの人が使うトイレなので、原因はわからないが、夏休みで明日も明後日もたくさん人が来るので、できれば今日中に直しておきたいとのことでした。お時間1時間ほどでのご案内で「ぜひお願いします！」と快諾いただき、お伺いすることになりました。夜間のキャンプ場は真っ暗なのでは？と少し心配でしたが、現地はとても明るく、従業員の方やキャンプに来ている家族連れもいて賑やかだったようです。30分ほどの作業で無事詰まりを解消できたとのことでした。

世田谷区明大前担当の作業スタッフが、これから40～60分で向かえるとご案内。この状況は、タンク内部の調整になるか、部品の損傷で交換になるかという状態だと思われるので、早めに直した方がいいとお伝えしました。「そんなに早く来てもらえるなら、ぜひお願いしたい」とのこと。作業スタッフからの報告によると、オーバーフロー管に、亀裂が入っていることや、浮玉の調整が必要だったりと、意外に交換や調整箇所が多かったので、早めに見て正解だったそうです。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「普通に使ってただけなんだけどね～」と、特にこれといった心当たりはない様子。ただ最近流れが悪くなってたみたいです。お時間すぐに40～50分でお伺い可能だったので手配。作業スタッフが見させてもらうと、ペーパー詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。「ありがとうね～、また何かあったら電話するね」と喜んでいただけました。こちらの番号は息子さんがネットで調べてくれたそうです。

昨日から、ご自分でラバーカップでシュポシュポしたり、薬を撒いたりして様子を見ていた。でも、何となくは流れるが、やはりゴボゴボして、次に使うと、水位が上がってきてしまうことを繰り返しているそうです。世田谷区明大前担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いできるので、もう何もせずにお待ちいただいた方がいいとご案内し、向かいました。作業はローポンプで、詰まりの解消作業と洗浄をして、臭いもきつかったので、薬剤を撒いて終了できたそうです。

世田谷区明大前にある戸建の家だそうです。もちろんよくある現象と、お伝えしました。ただ、色々なことが起こっているので、一度見て原因がどこにあるのかを確認しないと、詳しいことはお伝えできない。現場でご案内後、作業スタッフが作業に入るという手順になるとご案内。トイレは2階にもあるので、土日ご希望。平日は帰宅が夜の11時くらいになってしまうそうです。お隣も同じ名前の家なので間違えないでほしいとのこと。トイレ作業は、それほど古くはないトイレでしたが、便器丸ごと交換になり、1週間後に作業して終了できたそうです。

現場からの報告によると、止水栓のバルブがゆるくなっていたので、一応圧着をしたつもりだったが、そこの近くから噴き出しているようだとのこと。自分も今現場に向かっていて、30分ほどあれば到着できるが、どれくらいで来られますか？とお急ぎのご様子。作業スタッフに確認したところ、30分ほどで向かえる者が見つかり、この者で向かわせることにしました。責任者の男性と同時に到着できましたが、業者の方がご自身で作業し、トラブルは解消していたため、今回は出張料のみお支払いいただきました。

止水栓ご案内したが分からないと言われたので、作業スタッフが20～30分で急いで向かうので、バケツやタオルで対応していただくようにと伝えました。作業スタッフは、まずは水を止水栓で止めて作業に入ったそうです。蛇口が取れたということだったので、交換かと思ったのですが、つなぎ目のパッキンが割れてしまったために外れただけでした。パッキン交換をして無事に蛇口を閉めることができたそうです。

伺うと「お風呂場の排水口が詰まっているようなのですが、お風呂をためて、栓を抜くと、そのままお風呂場から溢れて来てしまうんです。」との事でした。このままではお風呂に入るのも一苦労です。早急に世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分で伺うことになりました。拝見すると、排水口の中にびっしりと詰まった髪の毛が原因でした。ご自身で市販のもので対応していても、目に見えない排水口の裏にはびっしり詰まっていることがあります。無事作業させていただき、喜んで頂きました。

昨日の夜には気付かなかったそうですが、朝になってから、ずっと中でちょろちょろ音が止まらないことに気付いたみたいです。「今日は仕事が休みで、夕方までは家にいるので、その前までに来てもらえれば」とのことでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフの予約状況を確認し、お昼ころの時間でご案内。前の作業が終わり次第お電話して伺うことになりました。それから状態を見させてもらい、フロートバルブに不具合が出てたので、部品の交換をして無事に直ったとのことです。

どうやらレバーを倒しても水が流れなくて、中を見てみるとチェーンと繋がってる部品が切れてるようで、それが原因かもとのこと。「夕方には出かけたいのでそれまでに来てほしい」とのご希望でした。お時間お調べし、60～90分で行ける作業スタッフがおり、前の作業終わったら向かうので到着前にお電話して伺いますねとお話。その後お伺いし、状態見させてもらい、部品の交換でご料金など案内。了承いただけたので交換作業に入り、お客様にも流れるか確認してもらい、作業は終了したようです。

管理会社に電話してもお休みのようで繋がらないとのこと。アパートでトイレ1か所しかないので、使用できないと困るとご自身で水道屋を調べたようです。今はトイレを使用する時は近所のコンビニまで行っているようだったので、最短40～60分で行ける作業スタッフを手配。トイレのタンク内にあるダイヤフラムという部品が劣化し、機能できていなかったことが原因でした。止水栓を止めて部品交換を行うと無事にタンクに水が溜まり、水を流せるようになりトラブル解消したとのことです。

タンク内の水がちょろちょろ流れっぱなしになっているようです。中を開けてみたら水面が揺れているとのこと。どんな作業になるのかは見てからのご案内になると説明。とにかく見に来てほしいとのことで、世田谷区明大前の作業スタッフに確認。前の作業が終わり次第のお伺いで、今から30～40分ほどでのご案内。「すぐに来てもらえるんですね、よかった～」とおっしゃっていました。タンク内の修理し、トラブル解消。お客様にご満足頂けたとのことで良かったです。

一旦電話をお切りになり、ご夫婦で相談後、再びお電話いただけました。ご主人が対応されるそうです。詳しい作業方法や料金は詰まりの程度で変わってくるため、世田谷区明大前担当の作業スタッフが40～50分で向かい、ご案内するとお伝えしました。結果的には、詰まりはかなり酷い状態で、便器脱着の作業になったようです。思ってもいなかった事態で、ご主人は驚かれていたようですが、奥様と連絡を取りながら対応してくださいました。40分ほどの作業で詰まりはすっかり解消されて、流れもしっかり通常通りに戻ったそうです。

アパートの外に置いてある洗濯機置場の蛇口部分。部品があっていないのか、接続が上手くいかないのか、水を出すと漏れてしまって洗濯機が使用できないと新しい入居者の方に言われたようです。大家さんも見てみたがよくわからないとのこと。今日は入居者さんも大家さんも在宅ということで50～60分でのお伺いとなりました。接続部分の口の大きさが合っていない上に、蛇口の劣化も激しかったので、大家さんと相談の上、蛇口部分も交換となったようです。

「男性トイレ、個室が2つあるうちの1つだけ水が噴き出して、なかなか引いていかない。後始末も含めて全部やってほしい」と言われてます。「詰まりの原因が奥にいってしまったりするので、汚れていてももうそのまま流したりしないでお待ちください。もう1ヶ所のトイレもおそらく配管はつながっているので、できれば使用禁止にしておいていただくようお願いします」とお話して、担当の作業スタッフを急いで20～30分くらいで到着するよう手配しました。現場では、便器を脱着し、雑誌のようなものが溶けずに残った塊を取り除いて解消したようです。

寮は、世田谷区明大前にあるマンションだそうです。お電話いただいたのは、寮に住んでいる従業員の代表の方で、会社が料金負担してくれることになったので、見積もりしてもらって見積書を提出するようにと言われたようです。今は勤務中なので、翌日の12時頃を希望されました。詰まりの程度は、それほどでは無かったのですが、水圧に関しては、マンションの構造上の問題の可能性が高いので、管理会社へのお問い合わせを案内し、詰まりに関して見積書発行してきたそうです。

どうやら入居者がパッドを流してしまい、お部屋についているトイレが詰まってしまったといいます。介護施設などではよくあるトラブルのため、すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をとり、40～60分以内にお伺いさせていただくことになりました。「他にもトイレはたくさんあるので大丈夫です、お待ちしています」と言って頂きました。作業スタッフが現場調査をさせて頂き、トイレ詰まりの修理作業を行います。今回は詰まりの原因がはっきりしていたため、問題なく異物除去が完了。トイレの詰まりも改善されたと報告がありました。

とてもしっかりした様子でのお電話だったため、お客様が話してくれたお年を聞いてビックリ！しかしやはり高齢で体も思うように動かないので、トイレをしに外に行くのは大変だからすぐ来てほしいとのことでした。すぐに行ける作業スタッフを探し、40～50分で行けると伝えると少し安心した様子。トイレにはペーパーを流しすぎちゃったようなので、ローポンプを使用して詰まり解消の作業となりました。圧力をかけて作業をすると、すごい音を立てて詰まり部分が解消。「良かった～！トイレが使えないのが一番困っちゃうよ」と安心した様子で笑っていたようです。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「多分トイレットペーパーだと思うんですけど」とのこと。最近何回かに一度流れにくい時があって、その時は2～3回流せばとりあえず流れてはいたようですが、今回は全く流れないとのこと。世田谷区明大前の作業スタッフの作業状況調べ、90～120分か、40～50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。状態を見させてもらい、ローポンプでの作業では解消しきれない感じだったので、便器脱着での作業となりました。

場所は世田谷区明大前にある眼科医院で、今日は休診日ですが院長さんは夕方までいるとのこと。タンクに水がなかなか溜まらないので、水が流せないから使用できないとのことでした。作業スタッフが60分前後で現場に行くことに。タンクの中にある浮き玉が劣化により機能していなかったようです。この浮き玉が上下することで水が流れたり止まったりしますが、これが機能していなかったので水の排水も上手く行かず、トラブルの原因となっていたようです。部品を交換し、タンク内の調整もして無事に終了いたしました。

夕方から、お酒飲んで酔っぱらってしまい、なぜかキャベツの芯をトイレに流してしまったそうです。完全に詰まってしまっているとのこと。深夜0時に近い時間でしたが、40分くらいでお伺いは可能とご案内。しかし、マンションで夜中の1時頃に作業するのは騒音の問題などでまずいとのことで、早朝の時間がいいようです。翌朝は、あいにく8時に予約あったため、9時のご予約になりました。予想した通り、便器脱着の作業となり、詰まったものを取り除いて、無事に詰まり解消作業できたそうです。

まず、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、40～60分で行けるように手配しました。女性が「トイレが逆流したのに驚いて、とりあえずお風呂の水は途中で流さないように止めた」と言っていたので、不便ですがなるべくそのまま使わないようにと伝え、急いで向かわせました。その後、現場にて、トイレなどの状況を確認させてもらいましたが、女性の言うように配管の奥が詰まってしまっていたようで、高圧洗浄で詰まり除去作業をすることになりました。

タンクの中を覗いてみたら、そもそもタンクにも水が溜まっていなかったようです。作業スタッフが60～90分後に到着。タンク内の部品交換でも一時的には改善の余地ありでしたが、かなり古いトイレで、至るところに破損部分あり。いつトラブルが起きてもおかしくない状態だったようです。作業スタッフが状況を説明し、トイレ一式の交換をお勧めし、見積額を案内。家族会議の間、スタッフはしばらく外で待機していたようです。やはり交換しようということになり、在庫も持っていたのでそのまま新しい便器に交換。古い方の便器は処分するため引き取り、無事に作業完了です。

止水栓も動かないし、どっちに動かせばいいのか不安と焦ってらっしゃいます。20分くらいで作業スタッフが、到着できそうなので、そのままお待ちいただくようにとご案内しました。一応、止水栓は止められたようなのですが、栓を開けると、水の勢いがかなりあり、タンク内を覗いても、部品の劣化が見られたようです。転居して間もないと言うことなので、とりあえず、止水栓を閉めながら今夜は使用して、明日にでも管理会社やオーナーに相談された方がいいと説明したようです。

「ドラム式洗濯機を設置するのに、水道管の高さが合ってないので調節工事お願いしたいが、そういった対応はしているのか？」というのが一つ。「中古の家なので、排水管の洗浄をお願いしたい。きれいな状態で入居したい」とのご相談がもう一つ、とのこと。家の作りや配管の長さにもよって変わりますし、作業が出来るのかも含め見てからになると説明。お客様のご都合に合わせて、無料でのお見積りからお手配いたしました。

トイレとお風呂が一緒になっているタイプでした。最近トイレの流れが悪いと先日不動産屋さんに相談したら、配管の問題かもしれないと言われ、大家さんに確認して折り返ししますねと言われたまま数日がたつが連絡がないそうです。耐えられないので再度不動産屋に連絡をしたら、多分業者が混んでいてすぐに対応が出来ないかもしれないと言われてしまった。もしご自身で業者を呼んでやってもらっても作業費は保険で対応できると聞いたので、自分でネット検索し、当店に連絡をくださったとのことです。40～50分で世田谷区明大前担当スタッフが向かい、配管詰まりの解消作業を実施しました。

ラバーカップを使用して、何度もチャレンジしていたがなかなか流れて行かず・・。以前から詰まっている様子はあったのでさらに悪化してしまったようです。ご自宅にトイレは1か所しかないので、これ以上悪化して使用できなくなったら困るとお電話をいただいたようです。なるべくもうトイレを使用しないようにお話をして50～60分後に到着するとご案内。作業スタッフが到着した時点で水が便器ぎりぎりまで上がっていた様子。ローポンプを使用しても改善されなかったので、高圧洗浄にて配管内を掃除して、詰まり解消となったようです。

詳しく話を聞くと、今日までの間に何度かご自分でラバーカップで対応してみたそうです。しかし、すっきり流れるようにはならず、一度見てもらったほうがいいとの結論に至ったとのことでした。そのため、世田谷区明大前担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。作業に関しては、通常のローポンプなどでは症状改善せず、高圧洗浄での作業となったようです。少し費用はかかりましたが、トイレはスッキリ流れるようになり、男性には満足してもらえたということです。

家で留守番をしている小学生の娘さんがトイレを使用したら、水位が上がってきてしまったらしく、お母様の会社に連絡があったようです。帰宅するまでもう使わないでと話して待たせているとのことで、帰宅時間の16時過ぎに合わせて16時半ころに伺う予約となりました。最近少し詰まり気味だったと心当たりはあるようです。現場で作業スタッフがトイレを見ると、配水管の奥のほうの詰まりが原因な様子。トーラーを使用しながら配管もブラシできれいに清掃し、無事に詰まりの解消となりました。

なんでも、他の業者にみな断られて、悲嘆に暮れているようです。「本当に、頼むから来てほしい」と、懇願されてしまいました。かなり遅い時間になってもいいと言われたので、これからだと深夜0時を回ってしまいますが、30～60分でお伺い可能とご案内。とても喜んでいただけました。急な詰まりで、簡易的な感じでしたので、ローポンプによる作業で、トイレ詰まりは解消されました。もちろん「本当にありがとうございます」と何度も感謝されたとのことです。

「タンクの中の部品が悪いんですかねえ…ずっと便器内でちょろちょろ水が流れているんです」とお客様。世田谷区担当の作業スタッフに現場状況を伝え、時間の確認をとりました。幸い40～60分以内に到着出来そうだったためご案内すると「一度見て頂けますか。会社内で検討する形になるので、お見積りからお願いしたいです」とのことでした。現場へお伺いし、作業スタッフは便器やタンク内の調査を行います。確認したところ、タンク内の部品に不具合を発見。それが原因だったようです。今回は無料見積りをさせていただき、社内でご検討いただくこととなりました。

タンクの蓋を開けて覗いてみたけど、何が原因なのかわからないので専門の業者さんにお願いしたいとお電話をいただいたようです。今日は一日在宅とのことでしたが、すぐに行ける作業スタッフをお手配。タンクの蓋を開けてみると、ゴムフロートが浮いていて正常な位置からずれている状態。よくよく見るとゴムフロートとつながっている鎖部分が絡まっていて全然機能していなかったそうです。また鎖部分が劣化しているため部品交換を実施。無事にゴムフロートも機能するようになり、トラブル解消となりました。

軽いうちに対処されたほうが、大掛かりな作業にはならずに済むとお伝えしました。作業スタッフが、30～40分くらいで向かうとご案内。了承して頂けたので、急いで向かいました。案の定、それほど、強い詰まりの状態ではなく、ローポンプの作業で、すぐに詰まりは解消したそうです。匂いも気になるとのことでしたので、業務用の消臭剤を投与して戻ってきたそうです。

蛇口が折れてしまったけど溢れたりはしてないそうで一安心。朝9時過ぎにお電話いただいたんですが、午前中の間にはお伺い可能で、前の作業が終わり次第伺いますねとお伝えしました。到着後はすぐに状態など見させてもらい、単水栓の交換でご料金などお話し、了承頂けたのですぐに交換させてもらいました。「早くやってもらって良かった」と安心した様子だったとのことです。

詰まりの原因などに心当たりあるか聞くと「パッドが流れたかもしれない」とのこと。お孫さんのほうで、ラバーカップでやってみたけどダメだったとのこと。お伺いのお時間が、90分くらいかかる者か、40～60分くらいで行ける作業スタッフもいたので早い方で手配。少し奥の方で詰まってるようだったので、便器脱着での作業となり、少し時間かかりましたが無事取り除くことができ、通常通り流れるようになりました。「ありがとうございました」と感謝されました。

家の中では、トイレがガバッカバッという音がして、水位が上がったり下がったりしている。キッチン等は何でもないそうです。多分、家と汚水桝の間が詰まっているんでしょうねとのこと。作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。「良かった～お待ちしています」と依頼していただけました。作業は、結構大掛かりになり、結局、翌日早朝に再度お伺いして、機械を使った高圧洗浄での作業をして、詰まりを解消したそうです。

一戸建てのお宅で2階にもトイレがあるのでとりあえずは大丈夫。でもトイレトレーニングをしている小さなお子様もいるため、1階のトイレが使用できないととても不便とのことでした。何が詰まっているのかわからず不安な様子のお母様。作業スタッフが約60分で到着しました。なにか異音が聞こえるため一度便器を脱着すると…なんと車のおもちゃが出てきたようです。二番目の弟くんが流しちゃったみたいですね。ペーパーも流し過ぎで詰まり始めていたので、ポンプを使用して圧力にてつまり除去。無事にトラブル解消となり一安心ですね。

世田谷区の一戸建てにお住まいのお客様。「ポケットティッシュが流れちゃって、詰まっちゃって。トイレのことだから不安でしょ？」とのこと。「いろんなとこにかけたのに全然電話出なくて、もうほんと困っちゃって」と大変お困りのご様子。すぐに世田谷区担当の作業スタッフに確認したところ、作業が混み合っており90分前後のご案内でしたが「今日来てくれるなら、お願いするわ」とお待ちいただけることになりました。流したものがわかっていたので、ローポンプによる簡単な作業で、無事トラブル解消となりました。

トイレで用をたして水を流した時に、着替え用にポケットに入れておいたパンツが落ちてしまいそのまま水の勢いとともに流れていってしまったとのこと。ゴポゴポした音がして水が上がってきて今ゆっくり引いていっている状態とのことでした。自宅はマンションでトイレも1個しかないため早めに下着を取り出してほしいとの希望。すぐに40～60分で行ける作業スタッフを手配しました。まず一度便器を外し、流してしまった下着を取り出す作業を開始。無事に便器を外すと取り出せたので、そのまま慎重に便器を戻し作業完了。「助かりました！」と喜んでくださったようです。

まず世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、40～60分で行けるように手配しました。今回詰まった原因にこれといった心当たりはないようです。「ただトイレットペーパーを流し過ぎただけだと思うんですけど、中々詰まり取れなくて」と言っていたので見せてもらいました。作業としては、ローポンプで作業をしてみて詰まりが抜けなかったら、高圧洗浄などの作業に移っていくことを説明。結果、ローポンプにてなんとか詰まり解消させることができました。

お客様は一度、大家さんに相談したようですが、できたら自分で業者に連絡して来てもらってと言われたようでした。学生寮なので保険で直せるかもしれない、とのことでした。とりあえず、現場調査から向かうことに。作業報告を見たら、結局は大家さんも一緒に立ち会ってくれて、料金支払いもすべて大家さんがされたようで安心しました。「とりあえず流れるようになって、直って良かった」と言ってたそうです。

作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。お年寄りもいらっしゃって、車椅子なので、どこかにトイレを借りに行くこともできないので、早く来てほしいと依頼されました。トイレ詰まりは、簡単には流れが解消されなくて、結局、電動の機械を使用して高圧洗浄をかけることになり「家族も多いし、使う頻度も多いので仕方ないわね～」とおっしゃっていたそうです。スッキリと詰まり解消されて、数年は快適に使えるとご案内してきたようです。

「前回のときに作業してくれた方がしっかり説明もしてくれたし、感じも良かったので同じ方にできればお願いしたい」とご指名でした。3ヶ月くらい前の出来事でお客様も鮮明に覚えている様子。前回と同じ作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。2～3日前からキッチンの蛇口がポタポタ水漏れしていて、パッキンがダメになっているのかもしれないとのことでした。作業スタッフが現場でパッキンの交換をすると無事に水漏れが止まったようです。「あちこちダメになってきているから、またお願いね」と言われたので今回も名刺を渡してきたようです。

給湯機から繋がってる蛇口が２つあるが、その一つが壊れてしまったとのこと。「蛇口を閉めても、水が止まらない！」と焦ったご様子でした。まずは止水栓の説明し、水を止めてもらいました。急いで向かえる作業スタッフを確認、最短30分ほどでご案内すると「早く、早くね！」とお客様。作業スタッフに急いで向かうよう伝達。30分以内に到着し、無事作業終了。部品交換となったとのこと。「よかったー、本当によかったー！」と喜んでいらっしゃたとのことで安心しました。

「どのあたりから水漏れしていますか？」と聞いたところ、たぶん中のポンプみたいなところからだと思うと言っていました。タンクレストイレはメーカーさんしか対応できないことも多いのですが、世田谷区明大前担当している作業スタッフは、タンクレスのトイレでも対応できる者だったので、60分前後で手配し向かってもらいました。水漏れは、ボールタップが破損したことによって起きていたようで、部品交換にて症状改善させることができたようです。

「どのあたりから水漏れしていますか？」と聞いたところ、たぶん中のポンプみたいなところからだと思うと言っていました。タンクレストイレはメーカーさんしか対応できないことも多いのですが、世田谷区明大前担当している作業スタッフは、タンクレスのトイレでも対応できる者だったので、60分前後で手配し向かってもらいました。水漏れは、ボールタップが破損したことによって起きていたようで、部品交換にて症状改善させることができたようです。

お客様は一度、他社に来てもらって現場調査を依頼したそうです。すると部品破損をしていたそうですが、部品の在庫がなく、4日後の対応になると言われたそうです。毎日使用するものということもあり、早めに対応してもらえる業者を探していたところ、当社を見つけたとのこと。世田谷区明大前担当の作業スタッフに到着時間と在庫確認を行い、40分前後で部品交換の作業へお伺いさせていただくこととなりました。現場へお伺いしたところ、やはりタンク内部の部品が1ヶ所壊れていました。その場で新品の部品に交換すると、症状はすぐに改善されたようです。

「流れが悪いなと思うとラバーカップでシュポシュポ何回かやってみると流れていく。そんなにひどくはないんだろうけど繰り返すっていうのはどういうことかみてほしい」と言われてます。世田谷区明大前の水まわり作業担当スタッフに確認「ご自分でやられて一時は良くなるのに繰り返すという症状は手前の部分にひっかかっているようなものはラバーカップで解消するも、その先奥のほうにも何か障害があって詰まっている可能性が高いので専門のものが使うローポンプでやってみるかたちでご案内」50～60分位でお伺いしました。

まずはお急ぎということもあり、すぐにお時間を確認。世田谷区明大前担当のスタッフが30分ほどでお伺いできる旨をご案内したところ、「ぜひお願いいたします！」とお客様。その後ご事情をお伺いしたところ、どうやら女性はハウスクリーニング業者だそうで、トイレ掃除をしていた際にスポンジを流してしまい、トイレが詰まってしまったそうです。お客様にもお待ち頂き、当社にトイレ詰まり対応のご連絡をくださったとのことでした。すぐに作業スタッフを手配し、現場へ急行させました。

伺うと、「使用しているときだけ漏れているようです。」との事。「今日は休みなので、今日中に来て修理してもらえたら。」とのご要望でしたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い午前中にお伺いが可能でしたので、10～11時くらいに伺うことになりました。拝見すると、原因は水栓の根本の部品が破損している為、使用すると水が漏れている状態だったとの事。水栓の部品の交換をさせて頂き、無事作業完了致しました！

更に「ずっと、流れが悪いのが気になっていたんだよね。昔からそのままだから、交換してもらえるなら洗面所の排水管も交換してほしい。」とのご要望でしたので、世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認しました。排水管の交換も本日中の対応は可能でしたので、「すぐにお伺いして、本日中に修理と交換をさせて頂きますね！」とご案内。拝見すると、蛇口の方は修理で対応可能でしたが、お客様から蛇口も交換してほしいとのご要望をいただき、こちらも交換。新しくなった蛇口に奥様は大喜びされていました！

まず世田谷区明大前担当の作業スタッフに確認し、40～60分で行けるように手配しました。男性は、「もしかしたら棚の上に置いていたトイレットペーパーが落ちたのかもしれないが、はっきりは分からない」と言っていたので、行って見せてもらいましたが、業務用のローポンプでも詰まりは解消されませんでした。そのため高圧洗浄での作業に切り替えましたが、それでやっと詰まり解消となりました。原因は結局分かりませんでしたが、作業後の動作確認も問題なく終了となりました。

何か心当たりがあるかお聞きしましたところ「トイレ掃除中だったのでお掃除シートをたくさん流してしまったせいかと思っていたが、洗剤のキャップが見当たらないのでそれも流してしまったのかもしれない」と言われてます。世田谷区明大前の水回り担当スタッフに確認。「流せるシートも少しずつ流さないと詰まってしまったり、異物が奥にいってしまうと作業が困難になってしまうのでもう流さないでそのままでお待ち下さい」50～60分でお伺い、無事に解消しました。

「特に変な物を流したとかはないから、トイレットペーパーの類だとは思うんだけどな」とお客様。朝からラバーカップを買ってきて何度もやってみたが解消できない。流すと、溢れそうなくらいの水位まで上がって来て、その後で少しずつゆっくりと水が引いていく感じとのことです。今から50～60分程度で行けるスタッフがいたのですぐに手配。到着まではもうご自分でトイレいじらないようにとお願いし、急いで向かわせました。現場調査の結果、外の配管の木の根が原因と判明し定期的なメンテナンスをお勧めしてきたとのことです。

この状況になったのが、たった今とのことでした。先ほど、会員の方が使われててシャワーの水が出ないと連絡がありました。自分たちで見ても原因が分からなかったので管理会社に連絡をしたらすでに終了していて連絡が取れない感じでした。とりあえず明日は休日なので沢山の会員の方が利用されるとのことでした。とりあえず原因を見てもらって修理で来たら助かるとのことでした。とりあえず現場を見させてもらうと案内。今から40分～60分で向かうと説明しました。ただ、その場で直せない物もあるのでと案内。それでもいいのでと言われたので向かいました。後で作業報告がありましたが、今回は応急処置的な作業のみと報告がありました。部品を取り寄せしないと直らないとのことでした。ただ、少しは使えるようになっているのでそれで週末対応するようでした。

排水口詰まりに関してお心当たりをお伺いしましたが、お客様は普段ものを流したりはせず、しっかり捨てていると仰っています。「まずしっかりと現場調査をさせて頂きます」とお話し、お客様のご都合のいい週末の午前中にご予約をお取りしました。当日世田谷区明大前担当の作業スタッフがお客様宅へお伺い、現場調査をさせて頂きました。調査の結果、排水口の詰まりは排水管の中にたまった油汚れだったようで、しっかりと清掃をさせて頂きました。

お話をお伺いしたところ、洗濯機の蛇口部分から水がポタポタと漏れており、精一杯栓を閉めても水が漏れ続けるようです。すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフに予約状況の確認をし、「50分くらいお待ちいただければ、プロの作業スタッフがお伺い出来ますよ」とご案内させていただきました。ご予約いただいてから、すぐに世田谷区明大前担当の作業スタッフを現場に急行させます。到着後すぐに現場調査をさせて頂いたところ、部品交換が必要な作業のようです。お客様に作業内容とご料金説明をさせて頂き、作業に入らせていただきました。

特に詰まっているわけでもなく悪臭以外は問題なく使えているとのことでした。その旨を世田谷区明大前近くの作業スタッフに確認したところ、60分前後でお伺いすることになりました。現場調査をしてみると、パイプを通って下水臭が漏れてきてしまっていることが原因。下水から上がってきた空気を遮断する作業を行うと、臭いがぐんとなくなったそうです。「やっぱり業者さんに見てもらうのが一番ね。早く呼んどいたら良かったわ」とお客様には大変喜んでいただけました。

まずは状況を確認すると、ショベルカーで土を掘り起こしている際に地中に埋まっていた水道管を傷つけてしまったようで水が止まらないとのこと。ただし吹き出しているとかではないようでした。「どうしたらいいですか？」ととてもご不安な様子だったので、まず止水栓の位置を確認してもらい元栓を閉めてもらいました。そして破損部分に応急処置としてテープや布で巻き付けられればやっておいた方がいいとお話。作業スタッフの到着が60～70分でしたが、応急処置をしたから待ちますとのことで伺うことになりました。

「もしかしたらトイレットペーパーを流しすぎた時があったのかもしれない」と言っていました。作業スタッフに確認し、50～60分で向かえるように手配し世田谷区明大前のお客様の元へ行きました。トイレを見せてもらうと、溶けたトイレットペーパーが混じった水が逆流しているような感じで詰まっていました。通常の詰まりの時に使うローポンプで作業してみると、スッと流れが良くなり詰まりが解消されました。お客様「このまま溢れたらどうしようと不安だったので良かった」とほっとしておられました。

詳しくお話をお伺いすると、シェアハウスの1階天井から水がポタポタと漏れているようで、その真上がちょうどお風呂場だそうです。どうもお風呂場や配管に問題があるようだとお考えになり、弊社にご依頼頂いたようでした。世田谷区明大前担当の作業スタッフが別作業中ではありましたが、40～60分以内で到着が出来るとのことで、お客様にも「本日中にお伺いいたします」とご案内をさせていただきました。

ご自身でラバーカップをやってみたが直らないとのこと。以前詰まった時はご自身でなんとか直ったが今回は全然直る感じがしないとのことでした。時間は前の作業終わり次第のお伺いの60～90分の者と、30～40分の者、2名の作業スタッフの確認がとれました。どっちでもご都合は大丈夫のようでしたが、早い方の世田谷区明大前担当作業スタッフでお手配させていただきました。無事作業終了したとのことでした。

「今日中には絶対直したいの…」と不安げなご様子でしたが、「世田谷区明大前には何人か水回りの作業スタッフが待機しているのですぐ対応できますよ」とお伝え。「すぐ来てくれるんだ！良かった」とホッとされたご様子でした。詳しい水トラブルの状況をお伺いすると、「水は出ているんだけど、水圧が弱いみたいなの。詰まっているというより、水が少なくて流れないのかもしれない」と状況を教えて下さいました。幸い世田谷区明大前担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来たため、本当に不安だったけど、すぐに電話して良かったわ。と喜んでいただきました。

どうやら台所の混合水栓上部のレバー部分、プラスチックのところがパカッと割れて取れてしまったようです。幸い水漏れなどはなく、水が止まらないというような緊急事態ではないものの、夕飯の支度までには使えるようにしたい、とのご希望のため、急ぎで40分前後で行けるスタッフを向かわせました。その後の報告によると、部品交換が必要で取り寄せ品になるため、作業完了は後日になるが、部品発注とともに本日は応急措置をして、とりあえず使えるようにはしてきたとのことでした。

お客様は世田谷区明大前の一軒家にお住まいのようです。本日お電話いただいたご理由というのが、前々から食事した後に台所で洗い物をすると、いつも詰まってしまい困っている、というもの。時間が経つと水は引いていき、一時的に解消されるそうですが、やはり毎回そういった状態になるので一度見て欲しいと仰っていました。世田谷区明大前担当の作業スタッフに予約状況を確認し、お客様には40～60分での到着をご案内。こちらのお時間でご予約となりました。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2～3時間後になる者と60～90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区明大前の作業スタッフが40～50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

当初、世田谷区明大前の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

まずは急いで30～50分で行ける世田谷区明大前担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区明大前エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区明大前の一番近くの作業スタッフが40～60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区明大前のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

世田谷区明大前エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口（混合水栓）を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区明大前の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区明大前エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区明大前エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40～60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね？よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか？と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区明大前エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区明大前エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40～60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です（笑）。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区明大前の作業スタッフの最速到着時間40～60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは？」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2～3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区明大前内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20～30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2～3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区明大前エリアの作業スタッフに確認したところ、30～40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区明大前エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね？」と不安な様子でしたが、世田谷区明大前は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!?　ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20～30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区明大前は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

話を聞くと、世田谷区明大前の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区明大前エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区明大前で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20～30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

世田谷区明大前エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40～60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました（稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります）。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区明大前のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分（うんち）は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

90分かかるものと40～50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円（税別）で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか？とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20～30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30～50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40～60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40～60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック（止水栓）の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか？」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1～3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります（エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります）。時間的には40～60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30～40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

最速で行ける作業スタッフは40～60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずＧＷ中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足！孫たちとバーベキューができる！」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて･･･とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18～19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60～90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

「作業料金は管理会社の支払いだよね？」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40～60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40～60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40～50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

60～70分のものと30～60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40～60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40～60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区明大前で作業中だった作業員がもっとも早い40～60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

90分くらいかかってしまうものと、40～60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40～60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが１つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区明大前のトイレのつまらんは朝7:00～夜12:00までご相談を承っています。

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、明大前まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。（20代女性）

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの明大前まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。（20代女性）

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。明大前近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。（30代女性）

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。（30代男性）

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。明大前の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。（30歳女性）