オーナーからのメッセージ

30代の男性から「世田谷区下高井戸の市営住宅に引っ越すんですが、部屋に給湯器が付いていなかったんです。なので新規設置をお願いしたいんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

配管は通っているのに、給湯器の本体が付いていなかったそうです。引っ越しはまだ先のため急ぎではありませんでしたが、事前に見積りをお願いしたいということだったので世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。現場で見積りをしたところ、設置できるものだと取り寄せになるため発注することになりました。納期は引っ越し日までに間に合う日程だったので、納品されるのを待ってガスふろ湯沸かし器の設置作業に後日再訪問することになりました。

更新日: 2024-03-27

世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの男性から「風呂場の蛇口のレバーが緩んでいたのでいじっていたら、取れてしまったんだよ。ネジで留まるかと思ったができないので直してほしい」とお電話がありました。

「蛇口がグラグラしていて水漏れもしているのかつなぎ目のところがにじんでいた。まだ5年くらいしか使っていないので修理で直らないものか」とのこと。また奥様からご主人がいじっているときに壊したと疑いの目で見られているとのことでした。そこで世田谷区下高井戸の担当スタッフに確認し、見積もりから60~70分くらいで到着しました。そもそも最初に取り付けたときから、部品が合っていないものだったので年数を経過した今ぐらついてきたようです。水栓自体を合うものに交換して、水漏れも解消しました。

更新日: 2024-03-21

世田谷区下高井戸の60代くらいの女性から、自宅のトイレ詰まりのお問い合わせ。ボコボコと音がして水が上がってきて詰まっている状態。もしかしたらタオルを落としてしまったかもしれないとのこと。

「落とした記憶はないんですが、トイレ内にかけてあったはずのタオルがどこにも見つからないので流してしまったかもしれない」と言われています。もし原因がタオルだとすると固形物になるので配管の奥で広がって詰まっているか、便器を外して取り出す作業が必要になります。まずは世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~50分くらいで行って、見積もりすることになりました。到着した時には、タオルのことは勘違いだったようでタオルはあったので流れた可能性はないということでした。そのため、通常のローポンプの作業から入ったところ、トイレの詰まりは解消できました。トイレットペーパーが多かったようなので、今後は少し気をつけるようお話してきました。

更新日: 2024-03-14

世田谷区下高井戸の飲食店のオーナーさんより「お店のトイレにある洗面所の水が流れなくなってしまって困っている」とのお電話が入りました。少しでも早く修理に来てほしいとのご希望でした。

数日前にお店を利用していたお客様が、誤ってヘアーアクセサリーを流してしまったとのこと。その時はお客様も大したものではないので要らないと言っていたので、詰まっている様子もないしそのままにしていたとのこと。まさか詰まるとは思っていなかったようです。まずは当社の世田谷区下高井戸担当スタッフが30~40分でお伺いとなりました。洗面台下の配管トラップを外しての作業となりました。やはりヘアーアクセサリーが引っ掛かっていたので取り除き、合わせて配管清掃も行いました。お客様から、流れも良くなり臭いもなくなった感じがすると言っていただけたそうです。

更新日: 2024-03-06

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、「トイレの水がずっとチョロチョロ流れていて止まらない。これから来てもらって修理してもらうことはできますか?」とのお問合せがありました。

夕方に別の業者に来てもらったそうですが、合う部品を持っていないので今日は作業できないと言われてしまったとのこと。タンクの中の管が折れてしまっていると言われたそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ数名に確認したところ、一般的なものであれば部品の在庫はあるため作業できるだろうというものが見つかり、1時間ほどですぐに伺うとお客様にお伝えし、ご依頼いただきました。一般的な部品だったので、その場で交換作業ができ、水も無事に止まったそうです。お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-02-28

世田谷区下高井戸にお住まいの50代ぐらいの女性から、トイレ不具合につき点検に来てほしいとのご依頼がありました。タンク内からポコポコと音がしている状態。気になるので、調査と必要であれば修理対応をお願いしたいとのことです。

水の流れは悪くないので、現在使用に問題はない様子。しかし今後これが原因で不具合に繋がってはいけないと、早めに相談くださったそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60~80分で手配しました。タンク内を確認したところ、浮き球レバー下のナット内にあるダイヤフラムの不具合だったので、交換にてご対応。また、タンク下で水を止めるための排水弁も交換が必要な状態だったので、同様に対応しました。以上の修理作業にて、無事に症状改善しています。

更新日: 2024-02-21

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「トイレのことで相談にのってもらいたくて電話しました。トイレにスマホを落としてしまいました」と入電がありました。

トイレにスマホを落としてしまい、便器内から少しスマホは見えているがしっかりはまってしまっており、手を伸ばしてもとれないそうです。 「とにかく便器から取り出してほしいです」と言っていたので、まずは状況を見に行くとお話し世田谷区下高井戸の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。作業スタッフも現状の状態で取り出せないか試みたそうですが、ビクともせず。そのため、便器を取り外ししての作業を実施しました。少し大掛かりな作業にはなりましたが、スマホがお手元に戻り喜んでいた様子だったとのこと。

更新日: 2024-02-14

世田谷区下高井戸にお住まいの70代ぐらいの男性から、トイレ詰まりでお困りとのお電話がありました。いつも通りに使ったはずが、詰まって水が流れなくなってしまったそうです。幸い外出の予定はないのでこのあと来てもらえないかとのご相談でした。

トイレットペーパー以外流していないので、流す量が多かったのか汚れが邪魔しているかだと思うとのこと。朝から使えないままなので最短の時間をご希望。50~60分でお伺い可能な世田谷区下高井戸担当スタッフを手配しました。固形物の落下なしとのことで、吸引ポンプにて対応。詰まりが改善し、問題なく使用できるようになったとのことです。一人ではどうしていいかわからずお困りだったそうで、作業後はほっとされたご様子でした。

更新日: 2024-02-08

世田谷区下高井戸のクリニックにて、トイレ詰まりの作業依頼がございました。患者さんが使うトイレが急に詰まってしまったみたいなので、修理に来てほしいとのことでした。

トイレが詰まったとのこと。詰まりの原因をお聞きしましたが、患者さんが入った後に詰まったようなので原因は分からないんですと言っていました。弊社にお電話いただく前に他の業者へお電話したそうですが、到着するのに3時間以上かかると言われてしまったとお困り。「どのくらいで来てもらえそうですか?できたら早く来てもらいたいんですが」と最短希望でした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで案内。了承いただき手配しました。

更新日: 2024-01-31

40代くらいの男性から「トイレが詰まりはじめてしまって、すぐに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。お伺い先は世田谷区下高井戸内のアパートでした。

掃除に使う小さいビニール袋をながしてしまったそうで、焦っていました。「最初は普通に水も流れるし大丈夫かなって思っていたんです。だけど、だんだん水の流れが悪くなってきて心配で…」とのこと。すぐに来てほしいというご希望で、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。トイレ詰まりの際に行うローポンプという道具を使って作業を行いました。その後、30分ほどで詰まりが解消したと報告がありました。

更新日: 2024-01-24

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より、台所の蛇口からの水漏れ依頼がございました。「お勝手から水漏れしているから早く修理して。このままじゃご飯の準備もできないわ」とお電話がございました。

台所の蛇口から水漏れが起きているとのことで、どうしたらいいのかと大変焦っている様子のお客様。「このままにしておいたらダメでしょ?水道料金がすごくかかっちゃうんじゃないの?食事の準備もできないし急いできてちょうだい」と言っていました。世田谷区下高井戸の作業スタッフが30~40分ほどで向かえるからお待ちくださいとお伝え。予定到着時間通りに到着でき、水漏れの作業に取り掛かったとのこと。水漏れの原因となっていたのはパッキンでした。部品の交換を実施し、改善できました。

更新日: 2024-01-16

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、洗面所の蛇口から水漏れしているみたいとお電話がありました。蛇口をひねっても水がポタポタと落ちているそう。自分でどうにかできると思ったができなかったとのこと。

お客様から、洗面所の蛇口からの水漏れで相談したいとお電話が入りました。少し前から蛇口を閉めても水が漏れてくるとのこと。パッキンをご自身でホームセンターで購入して、蛇口を外そうと思ったが固くてどうにもならなかったと言っていました。当社の世田谷区下高井戸担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。作業結果を確認したところ、お客様が用意していた部品が合わず。また劣化からパッキンを交換しても他から水漏れのリスクがある状態だったため、水栓の交換となりました。お客様から「初めからお願いすればよかった~」と言われたそうです。

更新日: 2024-01-10

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、浴室の蛇口をきつく締めてもポタポタ水が漏れてしまうとのお電話がありました。しばらく放置していたそうですが、水漏れがひどくなってきているとのこと。

アパートの管理会社にも問い合わせたそうですがすぐには来られないと言われたそうで、仕事で土日しか家にいれないのでできれば休日の今日中に直したいとのご希望でした。世田谷区下高井戸作業スタッフに確認したところ、60~90分ほどで向かえる者がいたためご依頼いただきました。部品の交換で水漏れは解消すると料金の見積もりを実施。のちほど管理会社に請求するということで、まずは電話で管理会社さんに確認。ご了承いただけたのでそのまま作業を実施し、15分ほどで終了。当日中にできればと思っていたが、早くてとても助かったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-12-21

21時ごろ、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレ詰まりを見てほしい。急に詰まってしまったので修理しに来てほしいんですが、今日来られたりするんですか?」と入電がありました。

弊社にお電話をくださる前に別業者2社にも聞いてみたそうです。1社は電話が繋がらなかった、もう1社は今日はもう行けないと言われたそう。トイレが1つしかないので、今日のうちにトイレ詰まりをなおしてもらわないと困ると言っていました。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認し、50~60分後くらいでしたらお伺いできるとお伝えしたところ、ホッと安心しているご様子でした。紙詰まりが原因でしたので、ローポンプ作業にて詰まりは解消。「これで安心して寝られます」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2023-12-13

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの60歳くらいの女性から、トイレの水が流れなくなってしまったとお電話が入りました。この後トイレが使えないのは困るので対応してほしいとのこと。数日前から詰まりやすくなっていたようです。

お電話があったのが夜のお時間でしたが、お客様から状況をお聞きしたら数日前から詰まり気味だったとのことでした。自分でホームセンターで購入したラバーカップを使ってみたら、初めは解消したのに今日に至っては全然流れなくなってしまったとのこと。少し時間が経つと水が段々と引いていく感じと言っていました。当社の世田谷区下高井戸担当スタッフが、40~60分で現地へ出動をしました。後で報告を確認すると、一度はローポンプで詰まりは解消されましたが、やはりスッキリと流れないようだったので、便器の脱着作業になったようでした。

更新日: 2023-12-06

50代くらいの女性から、世田谷区下高井戸の自宅の2階のトイレの流れが悪いので見に来てほしいとお電話がありました。「息子が病気で何度もトイレを使うことが多いせいか、前にも詰まったことがある」とおっしゃっていました。

「息子が病気でトイレを使うことが多かったり、飲んでいる薬の影響からの沈殿物があると言われたことがあり、何年か前にも大掛かりになったことがある。その時に来てもらった業者さんはもう何年も前なのでどこかわからない」と言われています。世田谷区下高井戸の担当スタッフに確認して、まずは状況を見させていただいて作業させていただきますのでご安心くださいとお話し。40~60分後にお伺いしました。流れはしますが水流も弱くポンプでは解消しなかったため、配管を高圧洗浄して詰まりを解消。定期的に高圧洗浄をされたほうがいいとご案内したそうです。

更新日: 2023-11-29

50代くらいの男性から「会社のトイレが詰まってしまった。男性用の小便器なんですが対応してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。世田谷区下高井戸内の会社のトイレとのことでした。

小便器には尿石防止用のボールを置いていたそうですが、それが無くなっていたため、もしかしたら中で詰まってしまったのかもしれないということでした。今はとりあえずもう1つの小便器を使っているので大丈夫だそうですが、早めの解決を希望だったので世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが60~90分で訪問しました。大がかりの作業になるのなら、経理に確認してからの作業になるということで無料の見積もりからお伺い。現場では、ポンプを使っての詰まり除去作業になるとお話。そのまま作業を行い、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-22

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様より、トイレ詰まりの作業依頼がございました。トイレが突然詰まってしまったそうです。最短の訪問を希望されていました。

トイレ詰まりの原因についてお尋ねすると「トイレットペーパー以外は流していないし、普通にいつも通りトイレを使っていただけなのに詰まってしまった。流すと便器いっぱいに水位があがってきてしまう状態だ」と言っていました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフの作業状況を確認し、最短30~50分ほどで手配しました。前の作業状況や道路状況があるので、少し時間幅を頂いていると説明し、手配いたしました。詰まりはローポンプ作業にて改善されたとのこと。

更新日: 2023-11-16

40代くらいの男性から入電。「離れて暮らしている母の家なんですけど、トイレが詰まっているみたいなのでお願いしたいんですが・・」とのこと。ご実家は世田谷区下高井戸にある戸建てでした。受付してご案内しました。

詰まってしまった原因とかなにか聞いているかお聞きすると、特には聞いてないそう。「はっきり分からないけど、ペーパー以外を流したのかもしれない」と入電者の息子さんは言っていました。立ち会いや支払いはお母様本人がするとのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。息子さんが詳しい話を聞きたいと言っていたので、現地で状況を見させてもらったさいに、息子さんにもお電話をして説明しました。原因はトイレットペーパーの詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2023-11-09

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「トイレの水がチョロチョロ出続けていて止まらない。さっきから急にこういう状態になった。すぐに来てもらえるのかな?」とのお問い合わせがありました。

これから引っ越す家で、引っ越し前に事前準備に来ていたら急にこういう症状になったそうです。このままでは帰れないので早く来てくれる業者さんを探しているとのことでした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえそうな30~60分のご案内。「それならぜひお願いしたい!」とご依頼いただき、すぐに向かわせました。タンク内の部品の不具合による症状だったため、部品交換を行い無事に直すことができました。「早く来てもらって助かったよ」とお客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-01

世田谷区下高井戸のマンションの管理人という60代くらいの男性より、「高齢の入居者さん宅のトイレの水が流れないようで困っておられるので、作業をお願いできないか?」とのお電話がありました。

何度か別の入居者さん宅でも作業でお伺いしているマンションで、管理人さんも弊社の番号を控えていただいていたそうです。今回入居者様はトイレのレバーを倒しても水が出ないというようなことをおっしゃっているとのこと。1人でお住まいの80代の女性でとてもお困りなので、早めに直してあげてほしいとのことでした。すぐに確認を取り、世田谷区下高井戸担当の者が30分ほどで作業に伺いました。トイレタンクのレバーと繋がっている部品が破損していたため、タンク内の部品を交換して修理は完了しました。

更新日: 2023-10-26

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの20代くらいの女性からのお電話。「キッチンの上の換気扇から水が落ちてくる。すぐに来てもらえませんか?」と水漏れの作業依頼がありました。

日曜の夜だからか管理会社が電話に出ないので、困ってネットで検索してかけたとのこと。上階の方とは面識がなく、在宅かどうかも分からないそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに状況を伝えたところ、上階の入居者宅に入れないと作業できないかもしれないが、とりあえず40分くらいで行けると言うのですぐに向かわせました。結果、直上のお宅にも事情を話して見せていただき、直上宅の台所蛇腹が破れており、そこから下の換気扇へ水漏れしていることが判明。 台所蛇腹ホース交換で水漏れ解消しました。

更新日: 2023-10-18

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まったようで、水がギリギリまで上がり溢れそうになる。早めに見に来てもらいたい」とのお問い合わせがありました。

「詰まりの原因は思い当たらないが、古い家なので汚れが蓄積しているのかもしれない。トイレットペーパー以外は流した記憶がない」と言っていました。トイレが1つしかないので近くの店舗でトイレを借りているとのことだったので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60~90分の者をすぐに向かわせました。汚水桝詰まりによるトイレ詰まりが見受けられたため、高圧洗浄作業を行い詰まりは解消し、お客様もホッとしていました。

更新日: 2023-10-11

世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの男性から、水漏れ対応のご依頼です。「台所の下から水が漏れてくる。たぶん下の配管のどこかで水漏れしているんだと思う・・亀裂か何か入っているんだろう」とのことでした。

「水漏れはポタポタ程度なので、下にバケツを置いておけば何とかなるけど見てもらおうかな。これから来ることはできる?今日は仕事が休みだから」とのこと。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが、50~60分くらいでおうかがいしました。台所の下の排水栓から水漏れ。正面から見ると、裏の上の方に小さいけれども亀裂が入っていたようです。「そうだと思ったよ~でも素人じゃ見えないもんだね」とお客様は原因が分かってホッとしたようです。排水トラップの交換作業を実施、問題なくその場で作業は終了できたそうです。

更新日: 2023-10-05

洗濯機の給水ホースをつなぐ蛇口から水漏れしていると、お電話いただきました。ポタポタではなく、けっこうな量が漏れているので急いでほしいと慌てていました。世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいです。

20~30分で世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが行けるが、たくさん水が出ているようなら水道の元栓を閉めてお待ちいただくように伝えました。20分ほどで到着して見させていただいたところ、水栓が劣化していたため交換が必要だとご案内。ご了承され、洗濯用の単水栓の交換を行いました。また、アパートの大家さんをしている方だったため、近くの所有アパートの洗面所の蛇口の交換もその場で相談され、対応させていただきました。

更新日: 2023-09-28

トイレが詰まってしまったと30代くらいの男性から入電。「子供がトイレットペーパーを使いすぎたんだと思う。こんな時間に詰まり始めるとは思わなかった。世田谷区下高井戸のマンションになるが、来てもらえますか?」とのことでした。

マンションでトイレは1ヶ所のため至急対応希望。幸いにも世田谷区下高井戸担当作業スタッフが近くで作業中だったので、終わり次第大体20分ほどでお伺いができるとお伝え。「自分も妻も明日はお仕事があり、朝のトイレも使えないと大変なので助かります。お願いします」とのこと。夜間のお電話でしたが、23時には到着できたそうです。もともと簡易詰まりだったうえ、何も触らずにお待ちいただけたこともあり、ローポンプ作業のみですっかり詰まりは解消できたそうです。大きな作業にならなかったので、ご近所に迷惑もかからず済みお客様も安堵していました。

更新日: 2023-09-21

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からの入電。「外の配管のどこかから水漏れしているようなので、見に来てもらえないか?」というご依頼でした。

「屋外の給湯器の下あたりの地面がかなり濡れている。給湯器まわりの配管か、ちょうどお風呂場の裏なのでお風呂のあたりから水漏れしているのかもしれない」と言っていました。できれば今日中に来てもらいたいとお急ぎのようだったので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40~50分でお伺いしました。給湯器下の塩ビ管の劣化による水漏れが起きていたため、塩ビ管の交換を行いました。30分ほどで作業終了です。

更新日: 2023-09-13

50代くらいの女性から「キッチンの蛇口からポタポタと水漏れをするようになってきた。パッキンが悪いのか、レバーが悪いのかわからないけど悪化する前に直してほしい」とお電話がありました。場所は世田谷区下高井戸でした。

「キッチン下の止水栓を回せば水漏れも収まるから、使っていない時には閉めるようにしているけどやっぱり不便で・・」とのこと。世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分でお伺いすることになりました。蛇口の使用年数は約15年。シングルレバー式の蛇口なので、カートリッジの交換になるかと思いきや、レバーハンドルが壊れていて、水の制御ができずに水漏れが起こっていたようです。使用年数的にも交換をお勧めするとご主人とも相談の上、蛇口の交換となりました。作業スタッフが持っている在庫で合う物があったので、その場で1時間ほどで交換作業は終わったそうです。

更新日: 2023-09-07

「夕方あたりからおかしいなと気になってはいたんですが、明日でも大丈夫かなと思っていたんです。そしたら夜中に溢れてきてしまったので来てもらえませんか?」と世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からのご依頼がありました。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30~40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

更新日: 2023-08-31

「自宅のトイレが詰まってしまっている。今夜じゃなくて明日でいいので、来てもらいたい。午前中に予約したいが、できるだろうか?」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からです。

2階にもトイレはあるので、今夜は大丈夫だそうです。明日のなるべく早い時間の希望だったので、9時~9時半のお伺い予定でご案内し、ご依頼いただきました。使いかけのトイレットペーパーを、丸ごと落としてしまったそうです。ご自分でラバーカップなどで手を尽くしてみたが、改善されなかったとのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフの報告では、便器脱着になるかと思ったようですが、トーラーで取り除くことができたそうです。

更新日: 2023-08-23

60代くらいの女性から「キッチンの排水口を掃除しようと思ったら、ペットボトルのキャップが流れちゃったの。なんか音を立てて落ちていくように流れていってしまった気がする・・」と台所の排水口詰まりのお電話が世田谷区下高井戸からありました。

排水口に細い棒状のものを入れてみたりしたものの、触っている感触がなかったのでもっと奥に行ってしまったと思うとのこと。今後詰まってしまうと思うので、取り出してほしいとのご希望。怖くてキッチンを使えないとお困りだったので、世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。元々排水からの臭いが気になり掃除をするところだったということで、キッチン下の排水管をばらしてキャップを除去。さらには油や食べ物のカスが配管についていたのでそれを除去するように、トーラーという機械を使って洗浄する作業も実施しました。

更新日: 2023-08-17

世田谷区下高井戸の店舗の従業員の男性の方からのご連絡。お客様用のトイレの水が流れなくなって、今にも溢れそうな感じになっているとのこと。週末なので管理会社も電話がつながらないので今日中に対応をお願いしたいとお困りでした。

業務上トイレが使えないと困るので、早急に対応をお願いしたいとの希望でした。さっそく世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに時間を確認し、40~50分で現地に向かいました。作業結果はとりあえず応急処置的な感じになったようです。一時的に詰まりは解消しましたが、他のトイレの排水も悪いため、もしかしたらビル全体の排水管の問題の可能性も考えられました。週明けに管理会社に確認してみるということになりましたが、とりあえずは週末の営業ができるとホッとされていたそうです。

更新日: 2023-08-03

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間などをご案内しました。

トイレが詰まってしまったということで、何か原因は分かるか聞くと、はっきり心当たりはないみたいですが、なにか固形物を落としたとかではないとのこと。「使えないと困るのでなるべく早くお願いしたいんですが、今ってどれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。見させていただき、原因としてはペーパーを多めに流してしまったことで、ローポンプ作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2023-07-27

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、トイレ修理についてのご相談がございました。「トイレのタンク内に水がたまらなくなったので、修理に来てほしい。」とお電話がございました。

お家に2ヶ所トイレがあるので、すごく急いでいるという訳ではないとのことでしたが、早く来てもらえるならそれはそれで助かるんだけどと言っていました。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。タンクの内部を見てみると、サイフォン管が折れている状態だったとのこと。お客様ご自身でいじってしまい、折ってしまったそうです。新しい部品に交換してきちんと水がたまるようになることを確認してもらい、作業は完了となりました。

更新日: 2023-07-20

タンク横のつなぎ目のところから水漏れしているとのこと。内部の部品か何かの問題だと思うが、ふたを開けてみたがよく分からないそうです。世田谷区下高井戸の戸建てのお宅にお住まいの60代くらいの男性からのお問い合わせです。

夜間の入電。カード支払いご希望でしたが、たまたま、30~40分で早く向かえる世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、カードリーダーが壊れている状態でカードが使えず。大変申し訳なかったのですが、コンビニエンスストアで現金を下ろしていただけるとのことで、出動いたしました。作業スタッフからの報告では、内部の部品、特にオーバーフロー管がずれていたり、管のところが緩んでいたりと諸々あったようですが、部品交換の必要はなく、修理ということで完了できたそうです。

更新日: 2023-07-12

世田谷区下高井戸にお住まいの40代の女性から、トイレ修理についてのお問い合わせがありました。「自宅のトイレが流れなくなってしまいました。小さい子供がいるので使えないと困るのですが、すぐ来られますか?」とのことでした。

詳細をお伺いしたところ「以前から流れが悪かったんです。一度、他の会社さんに修理してもらって、そのときは良くなったんですけど」とのお話。世田谷区下高井戸担当スタッフがすぐ向かえる状態でしたので、30~40分でのお手配となりました。トイレの状態を確認させていただき、ローポンプ作業を実施したところ、無事に症状は改善しました。どうやら吸水ポリマーが詰まっていたようです。女性は心当たりがなく驚かれていたようで、お子さんがいたずらで流してしまったのかもしれないとのことでした。

更新日: 2023-07-07

世田谷区下高井戸にお住まいの40代ぐらいの女性から「トイレの配管から水漏れしているみたいなんですが、今から直しに来てもらえませんか?」とお電話いただきました。ポタポタと垂れてきている感じとのことです。

朝、トイレを使おうとしたときに、水漏れしていると気がついたそうです。しかし、お電話くださった女性は急ぎの用事があるとのことで、代わりにお母様にお立ち会いいただき、修理に伺うことになりました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが修理箇所を拝見。すぐに作業を行わせていただきました。「娘がいなかったから、お金をいっぱい取られちゃったらどうしようかって不安だったけど、親切な方が来てくださってよかったわ」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-06-29

夜8時くらいに、世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「排水口が詰まっている感じがあるので見てほしい。今日この後は来てもらえますか?」と洗面所の詰まりでのお電話がございました。

洗面所の排水口が昨日から詰まりだしたそうで、できたら今日この後来てほしいとのご希望でした。最短50~60分で行けそうだったのでお客様へ案内し、お手配しました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが現場を拝見したところ、原因はマウスウォッシュ使用による配管内のヘドロつまりかと思われるとのこと。吸引ポンプ作業にて詰まりは解消されました。水がスムーズに流れるようになり、喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-06-21

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの40代くらいの男性より、「トイレに物を落としてしまい、水を流すと上まで上がってきてしまうため作業をお願いできないか?」とのお電話がありました。

トイレ掃除中にスポンジを流してしまったそうです。1度流して水が上がってきたので、そのあとは溢れて下の階に水が漏れたりしたら大ごとなのでいじっていないとのこと。夜間の入電でしたが、遅くてもいいのでできれば今日中に作業してほしいとのことだったので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認。60~90分で向かえる者が最短でしたが、このお時間でご依頼いただきすぐに出動しました。便器を脱着してスポンジを取り除き、無事に詰まりは解消しました。

更新日: 2023-06-14

引っ越して間もないのですが、キッチンの蛇口を使用すると周りから水がにじみ出てくるので漏れているんだと思うと世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

夜、キッチンを使用したのちにシンクを全部拭いて寝ても、翌朝には蛇口の根元周りに水が溜まっているそうです。管理会社に電話したものの、お客様自身の仕事が不規則なため、なかなか日中の時間帯に来てもらえる目途がたたず。しかし入居してまだ1週間でお客様に落ち度はないことから、他の業者に頼んでもいいので必ず領収書をもらうように言われたとのことでした。今日はこの後3時間は在宅ということなので60分前後で世田谷区下高井戸に作業スタッフが伺いました。蛇口内部のパッキンが原因だったので、部品交換にてトラブル解消となりました。

更新日: 2023-06-09

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの50代くらいの女性からの入電。トイレのウォシュレットが壊れたようで、おしりを洗うシャワーを使うと水が止まらなくなって困っているとのことです。

ノズルが出てきて水も出るが、止まるのボタンを押しても水が止まらないので便器から離れると水浸しになってしまう。コンセントを抜くと水は止まるが、ノズルが出っぱなしになったりうまく作動しない状態だそうです。ウォシュレットの機械修理はできないので、交換対応になるだろうとお伝えしたところ「それでも構わない」とのことだったので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが30~40分のお時間ですぐに出動しました。新しいウォシュレットに交換を行い、1時間弱で終了しました。

更新日: 2023-06-01

「夕方あたりからおかしいなと気になってはいたんですが、明日でも大丈夫かなと思っていたんです。そしたら夜中に溢れてきてしまったので来てもらえませんか?」と世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からのご依頼がありました。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30~40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

更新日: 2023-05-25

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から「実家のトイレが詰まってるので見に来てほしい。もしかしたら高齢の母がオムツを流したのかもしれない」とお電話がございました。

娘さんより入電。母からトイレが詰まったと連絡があり、見に来ているとのこと。何を詰まらせたのかを本人に聞いてもよく分からないと言っているが、おそらくオムツを流したんじゃないかと思っているとのお話でした。娘さんも一緒にお立ち会いしていただけるようなので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30~50分ほどで手配しました。やはりオムツが詰まりの原因だったため、便器脱着作業にて詰まりを解消。「すぐに直ってよかった」と言われたそうです。

更新日: 2023-05-19

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「トイレがおかしい。流すところのレバーの動きが悪くて水が出ないことがあって困っているので直してほしい」とお電話ありました。

「賃貸のアパートなので大家さんに連絡したら、自分で手配してくださいと言われてしまった。使えなくなったら困るからすぐに来てほしい」とお困りでした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認したところ、すぐにお伺いできるとのこと。30~40分くらいで到着できました。水が出なかったり止まらなかったりする症状でしたが、レバーの内部に錆がでていたので交換して解消しました。大家さんへ交渉されるそうなので、見積り書と領収書をお渡しして終了です。

更新日: 2023-05-12

夜遅い時間帯に水回りの作業についてのお問い合わせです。「トイレに入ったら、トイレのタンクの上の水が出っ放しで止まらなくなってしまった。この時間でも来てもらえますか?」と30代くらいの女性から入電。場所は世田谷区下高井戸でした。

一人暮らしでこういったことに詳しくないし何にもできないので、なんとかこれから来てもらいたいとのこと。世田谷区下高井戸担当作業スタッフに確認しました。作業スタッフの人数も少なくなっている時間帯でしたが、60分前後でうかがえる作業スタッフがいたためお手配となりました。それを聞いたお客様は少し安堵した様子でした。手洗い場への給水のところに異常がありそうなので、タンク内部の部品交換になるだろうと思っていましたが、やはりTOTOのボールタップとフロートバルブの交換となりました。一般的な物で在庫もあったので、その場で作業もできたそうです。

更新日: 2023-04-27

自分でアタッチメントを付けてみたけれども洗濯機の蛇口から水漏れしていると40代くらいの女性からご連絡をいただきました。世田谷区下高井戸にあるアパートに、昨日引っ越してきたばかりだそうです。

昨日、洗濯機の取り付け業者さんから、蛇口に合うアタッチメントがないのでご自身で取り付けるようにと言われ、業者さんは帰られたようです。今日自分で取り付けてみたものの水漏れしているとのこと。蛇口も劣化していると言われたので、一緒に見て対応してもらいたいとのことでした。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。確かに蛇口の劣化が水漏れの原因だったので、蛇口ごと交換で対応。アタッチメントのサイズに適合する蛇口にしたので、しっかり給水できるようになり、とても喜んで頂けました。

更新日: 2023-04-20

世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの女性から「洗面所の蛇口を使用すると、下の排水管から水が漏れてくる。今はテープでグルグルにしてあるけどにじみ出てきてしまいそうなので、直してほしい」とお電話をいただきました。

築20年以上の建物で、洗面所も排水の水漏れ以外にも蛇口の付け根から水が漏れたり、シャワーホースも伸ばすとどこからか水漏れをするので伸ばせない状態とのこと。まずは世田谷区下高井戸の作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。洗面排水のオーバーフロー管から繋がっている排水管から水漏れ。ホース交換になるものの、他の水漏れも一緒に直すとなると洗面化粧台ごと交換してもいいかもしれないと両方の見積もりを提示。お客様のご家族と相談の上、すぐに交換できるならということでその日のうちに洗面化粧台ごと交換作業となりました。

更新日: 2023-04-13

「トイレの水がよく流れなくて…今からでも大丈夫ですか?」と、世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性から、夕方18時過ぎにお電話ありました。

昨夜からなんとなく水の流れが悪かったようです。それでも時間が経つにつれて少しずつは水が引いていくので、トイレットペーパーをあまり流さないように気を付けながら使っていたが、だんだん詰まりがひどくなっている感じがするとのこと。夜にトイレがまったく使えなくなったら大変だと思って電話したとのお話でした。「こんな時間からごめんなさいね」と恐縮されていましたが、30~40分で作業スタッフが行けるのでご安心くださいとお伝えし、手配。ローポンプで作業完了できました。

更新日: 2023-04-06

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話がありました。「緊急ではないが、2階のトイレが詰まっているのかスムーズに流れないので、見に来てもらえないか?」とのお問い合わせでした。

流してもスムーズに流れていかず、ゴボゴボ音がして水が上の方まで上がってからゆっくり引いていくような状態。物を落としたりはしていないと思うが、連休中に親戚がたくさん集まり頻繁にトイレを使用したので、ペーパーを流しすぎたのかもしれないとのことでした。それくらいしか原因は思い当たらないとのこと。もう1つトイレはあるので明日でも大丈夫だとのことでしたが世田谷区下高井戸担当の者で40~50分ほどで向かえる者がいたため、すぐに伺うことになりました。

更新日: 2023-03-29

以前からグラグラしていたが、洗濯機の蛇口が折れてしまい水が噴き出てしまったと世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。今は止水栓をしめて止めているが、家全体の水が使えなくて困っているとのこと。

2ヶ月後には家を建て直す予定になっているので、できるだけ安いもので対応してほしいとのこと。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。「古い洗濯機だから仕方ないけど、このタイミングでこんなことになるなんて。でも毎日洗濯するから仕方ないね」とお客様は苦笑いだったそうです。作業スタッフからの報告によると、TOTOの洗濯水栓で一番お値打ちの物に交換してきたそうです。お客様もその場ですぐに直ったのを確認すると、ようやく安堵したのか「ありがとう」と笑顔だったそうです。

更新日: 2023-03-23

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレが1階と2階の両方とも使えなくなってしまった。困るので直しに来てほしい」とお電話ありました。

一戸建てにお住まいで、トイレは2ヶ所あるが、両方とも詰まってしまっているとお困り。急ぎで来てほしいとの依頼でした。さっそく、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。外の汚水枡が詰まって、すでにいっぱいになっている状態だったため、作業は高圧洗浄と薬剤を使用しての作業となりました。お客様も「もっと早くお願いするべきだった。早めに対応してもらって本当に助かった」と言っていたようです。

更新日: 2023-03-17

30代くらいの男性から「美容室なんですが、トイレが詰まってしまっているので至急対応をお願いしたい」とお困りの様子でお電話がありました。世田谷区下高井戸内のビル地下1階に入っている美容室さんでした。

状況を聞くと、今までも何度か詰まりは起きていて、その都度自分たちでラバーカップを使って解消させていたそうです。しかし、今回に限っては何度やってもダメだとのこと。また、お客様も使用するトイレのため原因などは分からないということでした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが60分前後の到着予定で向かうことになりました。現場では詰まった原因がいくつかありましたがかなり劣化していたため、総合的に便器自体を新しく交換した方が良いという判断に至ったようです。美容室の責任者の方の許可も下り、すぐに作業することになったと報告がありました。

更新日: 2023-03-09

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から、お風呂の蛇口からでる温度がおかしくなってしまったとのお電話がありました。修理、もしくは年数も経っているので交換してもいいとのことでした。

娘さんが朝、洗面台の蛇口から出るお湯の温度調整ができないと言われたことで発覚。もうかなり古いので壊れたのかもしれないとのことでした。早速、現地を見させてもらうために当社世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分くらいで伺うことになりました。作業スタッフからの報告によると、今回はお客様と相談をして蛇口の交換となったようです。大体10年~20年の寿命のことが多いのですが、使い方によってはもっと早く壊れることがあるとのことで、お客様にも新しい物に交換した方が良いと言っていただき、交換作業となったそうです。

更新日: 2023-03-03

世田谷区下高井戸内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「トイレが水漏れするようになってしまったので修理をしてほしいんですが、今日の夕方ごろに来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

まず、17時以降の訪問希望だったので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを17~18時頃に行けるよう手配しました。水漏れは、はっきりした場所は分からないもののトイレのタンクのあたりからだそうです。まだそんなに量は多くないが、時間が経つと床が濡れてきてしまうということでした。現場で確認したところ、タンクと給水管の接続部分の不具合だったので、そちらの修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2023-02-24

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とお困りでした。「なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。

トイレが詰まってしまった原因についてお分かりか聞くと、便をした際にトイレットペーパーを多めに流してしまったとのこと。何度か流しても流れきれず詰まってしまったようです。トイレが1つしかないため「なるべく早く来てほしい」と、少し時間を気にされてました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただき、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。「早めに対応してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-17

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性から「さっきトイレに行ったら、その前に流したはずの汚物がトイレに浮いていて流れていなかった。詰まったみたいだから助けてほしい」とご連絡をいただきました。

その後もう一度流すと少しは流れたけれども、やっぱり水が上がってきてしまうとのこと。最近トイレの流れが悪くなっていたことには気づいていたそうですが、いきなり詰まると気が動転してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~50分でお伺い。一時的な詰まりの除去はローポンプでできましたが、配管内でかなり詰まっているのを確認したので高圧洗浄機で配管自体の掃除も行ってきたそうです。

更新日: 2023-02-10

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性からの入電がありました。「トイレの水が止まらず、ずっと音がしている。水道代が高くなると聞いたことがあるので見てもらえないか?」とのことでした。

3~4日前から水がチョロチョロと出ていたように思うとのこと。しかし仕事が忙しくて管理会社に連絡ができず、今日も週末だからか繋がらない状態。平日は時間がないので今日明日で来てもらいたいとのことで世田谷区下高井戸担当の作業スタッフにあたり、60~90分で向かえる者でご依頼いただきました。タンク内のゴムフロートが不具合を起こしていたので、ゴムフロートを交換してトラブル解消。一応管理会社に請求の相談をしたいとのことで、作業の内容を説明し領収書をお渡ししてきました。

更新日: 2023-02-02

世田谷区下高井戸にお住まいの30代ぐらいの男性から、トイレ詰まりについてのお問い合わせがありました。トイレットペーパーをいつもより多めに流してしまったので、それが詰まったのではないかとのお話でした。

トイレの不具合を確認するためにご自分でタンクを開けてみたようですが、その際部品が折れてしまったとのこと。そちらの修理についても対応可能かどうか、一緒に見させていただくことになりました。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが現地に急行し、まずは詰まりの具合を確認。すぐに作業に取り掛かり無事改善されたようです。作業スタッフからの報告によると、折れてしまったレバーについても問題なく新しいものにお取替えできたとのことです。

更新日: 2023-01-27

「数年前に来てもらった業者にも、詰まりやすいトイレの構造と言われたことがあるのですが、どうにかシュパシュパする道具で乗り切ってきた。しかし今回は解消されないから、作業に来てもらいたい」と世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの女性から入電です。

構造的に詰まりやすいと改善はなかなか難しいのですが、配管をきれいにできれば数年は大丈夫なのではないかと思います。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが、50~60分でお伺いしました。ローポンプでの改善は難しいのでトーラーでの作業が適しているとご案内し、電動トーラーで、ゆっくり配管内の清掃をしていったそうです。しっかり詰まりは解消されましたが、今後できるだけトイレットペーパーを流しすぎないようにと、固形物は流さないようにと伝えてきたそうです。

更新日: 2023-01-19

40代くらいの女性のお客様から、トイレ詰まりの作業依頼がございました。現場は世田谷区下高井戸にあるご実家。お電話口の娘さんは立ち会うことができないので、代わりにお電話くださったとのこと。

トイレ詰まりの原因は、大量にトイレットペーパーを流してしまったと聞きました。実家に認知症の母がおり、もしかしたら、パッド類を流してしまったかもしれないとも言っていました。すぐに世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認をとり、最短40~50分ほどでお時間をご案内しました。時間は構わないとのことでしたが、料金面を気にされていました。現地から娘さんに確認の連絡入れさせますと伝えるも、現地のお父様判断で大丈夫とのことで、そのまま手配となりました。

更新日: 2023-01-12

お子さんが最後に使ってから次に使うときにはトイレが詰まってたと世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいの男性から入電。それが1週間くらい前の話で、ご自身でラバーカップをやっても改善されないとのことでした。

ラバーカップに関しては、かなり長時間やっても改善されないようなら悪化させることもあるので、もう使わない方がいいと伝えました。その上で世田谷区下高井戸担当作業スタッフが、40~50分でお伺い可能と伝えました。築7~8年の一戸建ての家。詰まりは紙詰まりが原因で、家を建ててから配管掃除はしたことがないとのことなので、この際に詰まり解消だけではなく配管の汚れも取り除けるほうがいいとのことで、電動トーラーを使って詰まり除去と配管掃除の作業をしてきたそうです。

更新日: 2023-01-05

50代くらいの男性から世田谷区下高井戸の自宅の1階のトイレの不具合でご連絡がありました。「トイレを使用後に普通にレバーを倒しても、水が流れなくなって急に使えなくなったので直してほしい」とのことでした。

「2階にもう1つトイレはあるけれどやっぱり不便。実はさっき他社に来てもらったら、もう古いから一式交換した方がいいと言われたけれど本当に直すことはできないのか?」と言われています。世田谷区下高井戸の担当作業スタッフに確認し、部品の交換などで対応できるかどうか、無料見積からお伺いできるとお話し、50~60分くらいで到着しました。確かに古いトイレではありましたが、レバーが空回りしていたのでタンク内のチェーンとレバーを交換すればまだ使えるとお話しすると喜んでいただき、作業は完了しました。

更新日: 2022-12-23

時刻は22時過ぎ、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「自宅のトイレが詰まってしまったので、すぐに対応してもらいたいが来れますか?」とお電話がございました。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40~60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね?よかった~!」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

更新日: 2022-12-16

時刻は22時過ぎ、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「自宅のトイレが詰まってしまったので、すぐに対応してもらいたいが来れますか?」とお電話がございました。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40~60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね?よかった~!」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

更新日: 2022-12-16

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「子供がトイレを詰まらせたようなので、直しに来てもらえませんか?」とお電話がございました。トイレは1つしかないのでお急ぎとのことでした。

子どもが使った後からトイレが詰まりだしたと言っていました。トイレ詰まりの原因を聞くと、お子様がトイレットペーパーの芯を流してしまったようです。手を突っ込んでみたそうですが、すでに流れてしまったのか芯は取り除けず。少し時間をおいてから試しに水を流してみても詰まりが解消されないので、諦めて弊社にお電話くださったとのことでした。お電話いただいてから、40~60分程度で、世田谷区下高井戸の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2022-12-09

世田谷区下高井戸にあるアパートの大家さんから「トイレの水を流すと水漏れが起きてしまうので見にきてほしい」とお電話がございました。入居者のいるお部屋のトイレトラブルになります。

入居者さんのために大家さんご自身でトイレの便器交換をしていたそうですが、取り付けがあまいのか、水を流してみると水漏れが起きてしまうとのこと。自分ではどうしても直せそうにないとお困りで、もうプロに直してもらいたいとのご依頼でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフを30~60分程度で手配しました。タンクと便器との間にある水漏れ防止パッキンがちゃんと取りつけられていないのが原因だったようです。

更新日: 2022-12-02

「3日くらい前に、トイレの便器にイヤホンをケースごと落としてしまった。自動洗浄タイプで勝手に流れてしまったが、何事もないかと思っていたら今日トイレが流れなくなってしまった」と世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

「これは、結構高くなりますか?」と心配なご様子。固形物はどうしても無理に流すわけにもいかないので、こういったケースとしては便器を外す可能性は高くなるとお話した上で、世田谷区下高井戸担当作業スタッフが40~50分でお伺いできるので見てからとお伝えして、現場に向かいました。やはり、便器の脱着作業が必須の案件でした。無事に取り除くことはできましたが、さすがにため息をついて「トイレには何か持って行っちゃいけないですね」と反省しきりだったそうです。

更新日: 2022-11-25

午前中からトイレのタンクの上からの水が止まらなくて困っているので、止めに来てほしいとのこと。世田谷区下高井戸にある戸建てにお住まいの70歳代くらいの女性から、トイレ修理のご依頼です。

現在ちょうど近くで作業しているスタッフがいたので、すぐに連絡したところ作業終了次第20~30分で向かえると言ってもらえました。「止水栓が固くて回らず、水を止めることができないので、本当に助かります」とのこと。水の調整をするタンク内部の部品の故障と思われました。作業スタッフの報告では、ダイヤフラムという部品の交換をしてバルブ等の調整をすることで、水は止まったそうです。止水栓も動かせるよう調整してきたようです。

更新日: 2022-11-17

世田谷区下高井戸の戸建ての家のトイレ詰まりのご相談。「トイレは1階と2階にあるのでそんなに急いでいるわけではないが、2週間くらい前に急に詰まり始めて、いまは完全に詰まってしまった。 臭いも気になるので、見てもらおうかと思う」と、50代くらいの女性から入電がありました。

詰まっているのは、使う頻度の高い1階のトイレ。詰まりの原因は不明。何か落としたりもしていない。もちろん色々と手はつくして、ラバーカップも何度やってもダメだったそうです。 本日は仕事がお休みで、在宅しているとのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40分でお伺いできました。詰まりの状態は簡易的でしたから、専用のローポンプを使った作業で、詰まりはすぐに解消できたようです。詰まったままにしていたので、消臭剤を散布して終了したそうです。

更新日: 2022-11-11

世田谷区下高井戸に住む40代くらいの男性から「洗濯機を新しく設置したんですけど、設置してくれた業者さんに蛇口から水漏れしていると言われたんです。なので洗濯機のところの蛇口の修理をお願いします」とお困りの電話がありました。

蛇口に新しい洗濯機のホースを接続したところ、その接続部分あたりから水漏れしてしまうとのこと。設置してくれた業者さんが「何度やり直しても水漏れするので、蛇口側に問題があるのではないか?」と言っていたそうです。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60~90分で手配し見に行きました。現場で見ると、その業者さんが言っていたように蛇口側の不具合で、主に劣化が原因だったようです。そのため洗濯水栓を本体ごと交換することになりました。

更新日: 2022-11-04

世田谷区下高井戸の事務所の30代くらいの女性から「トイレの水が出なくなって困っている。タンクに水は溜まっているようなのでレバーが壊れているかもしれない」とお電話がありました。

「男女共用でトイレが1つしかないので困っている。今はバケツで水を汲んで流していますが、不便なので早く来てほしい」と言われています。世田谷区下高井戸の担当スタッフに確認すると「レバーかトイレのタンク内の部品に不具合があると思われますのでそのままでお待ちください」とのこと。60分くらいで到着。レバーにも錆が付着していてタンク内の鎖もたるんでいたため、レバーと鎖を交換して無事に水が流れるようになりました。

更新日: 2022-10-27

「タンクの上から水が溢れてしまうんだけど、来てもらえますか?今は止水栓を止めて、どうにかなっているけど、トイレが使えないの」と、世田谷区下高井戸にお住まいの70歳代くらいの女性から少しパニック状態でのご連絡です。

「平屋の古い家で、トイレは1つしかないから、困っちゃってるの」と言われたので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが30~60分の時間をご案内しました。「仕方ないから待つけど、とにかく早く来てね」と依頼されました。時間より早めに到着できたようですが、トイレのタンクは、かなり年季の入ったものだったようです。それでも、劣化していたピストンバルブの交換をして、どうにか直ったようです。そろそろトイレの交換を検討した方がいいと伝えてきたとの報告でした。

更新日: 2022-10-20

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、「お風呂場の排水口が詰まっているので直してほしい。全く水が流れなくなりました。」とお電話がございました。

「かなり前から詰まっていたが、時間が経つと水が引く状態なのでそのまま使用していた。数日前から、まったく流れなくなったので、水まわりのプロを呼んで直してもらわないとまずいと思った」とのこと。管理会社にはご自身で対応するようにと言われているそうです。作業スタッフを世田谷区下高井戸のマンションに向かわせ、60分ほどで到着できました。詰まりがかなりひどく、作業時間は1時間ほどかかったと報告がありました。

更新日: 2022-10-13

「便器の中にタンクの水が漏れていくので、タンクを覗いてみると水も全然溜まっていない状態だったので修理をしてほしい」と世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの女性から入電。お隣さんに弊社を紹介してもらったとのこと。

「この間お宅の車が隣の家に停まっていたからあとで聞いたら、キッチンの水漏れを直してもらったって。うちはトイレだけど頼める?」とのこと。「もちろん大丈夫ですよ」とお話。世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で現場にお伺いしました。タンクを見ると、便器に水を送る調整をするフロートバルブという部品が劣化してゴムが縮んでしまったので、隙間から便器に水が必要以上に流れてしまっていたようです。フロートバルブを新しい物に交換すると、正常にタンク内が機能するようになり、必然的にトラブルも解消となりました。

更新日: 2022-10-06

「お風呂場の蛇口を閉めても、水がポタポタと垂れている。最初は少しだったけど、気が付いた時にはずっとポタポタしているので直さないといけない」と、世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの女性から入電がありました。

「前にも一度トイレの水が出なくなったときに来てもらったのよ」とお客様。お調べすると半年前に一度、弊社の作業スタッフがお伺いしていました。前回と同じ作業スタッフを手配し、60~90分後に到着しました。5~6年前にお風呂場はリフォームしていたため、蛇口の劣化などはなし。蛇口の内部を確認すると、パッキンの劣化が原因での水漏れでした。部品を交換すると蛇口を閉めたときに水漏れがなくなり、無事に解決。「スムーズに作業してくれて毎度助かりました。またお願いね」と嬉しいお言葉をいただきました。

更新日: 2022-09-29

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、お風呂の蛇口が壊れてしまって困っているとのことでした。「家族に早く直してほしいと言われているので、何時頃来てもらえますか?」との問合わせです。

お客様に蛇口が壊れている状況を確認しました。壊れているのはお風呂のカランの部分でした。お客様が自分でホームセンターで交換部品を調達してやっていたが、どうしても交換ができなくて困っているようです。さっそく、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、できない原因は、どうやらお客様が用意した部品が合わない物だったようです。今回は、こちらで用意した部品で交換作業となりました。「やっぱり専門のところに初めから連絡をすればよかった」と言っていたようでした。

更新日: 2022-09-21

世田谷区下高井戸にある戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様が「家の配管が詰まってるみたいなので直しにきてもらえませんか?」とお電話がございました。

前々から水の流れが悪かったそうです。台所の排水口に水がまったく流れないようになっている。家の周りからボコ、ボコっという音が聞こえてきたので、外に出て確認してみると、桝が詰まっていて溢れている状態とのこと。一度見に行くとお話し、世田谷区下高井戸の作業スタッフを60~90分ほどで手配しました。配管が詰まり汚水桝から逆流している状況でしたので、高圧洗浄の作業で配管をきれいに流したとのこと。

更新日: 2022-09-14

30代くらいの男性から「ウォシュレットの便座を取り付けようと思ったんですが、自分ではどうもうまくできないので専門の方にお願いできないかなと思ったんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは世田谷区下高井戸内のアパートでした。

入居時からウォシュレットの付いていないトイレだったため、自分でウォシュレット便座を購入して取り付けようとしたそうです。しかし、やり方が悪いのかネジが外れなかったりと、どうも上手くできないため、専門の方の力を借りたいという希望でした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60分前後で手配し、取り付け対応しました。今回のウォシュレット便座は、サイズなどはきちんと合っていたようですが、取り付けに少しコツがいるタイプだったようです。初めてだと少し手間取るのはしょうがないものだと男性に伝えると、ホッとされていたようです。

更新日: 2022-09-06

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの20代くらいの男性の方からの連絡で、自宅アパートのトイレの流れが悪くなっているとのことでした。明日からトイレが使えないと困るので早めに見てほしいとの依頼でした。

世田谷区下高井戸の大学に通っている学生さんでした。はじめは管理会社に電話したものの、お休みで連絡が取れなかったようでした。困ったので大家さんに連絡をいれると、自分で水道屋に連絡して来てもらって、作業代はあとで大家さんに請求してくれれば支払うと言ってもらったようでした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分で出動となりました。作業はローポンプ作業となったようです。作業内容と料金をお客様から大家さんに連絡をしてもらって、その場で了解を得ての作業となったと報告がありました。無事に詰まりも解消となり、お客様もホッとしたようでした。

更新日: 2022-08-30

「最近トイレのタンクの下あたりに水が溜まっていることに気が付き、ちょっと様子を見ていたら、タンクに水を送る管で水漏れしているのかもしれない」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

タオルを敷いておけば仕事に行っている間にそれ以上の水漏れを起こすことはないものの、ご自身でネジを締めてみたりしたけど改善できなかったとのこと。夏場で臭いも気になってくるので早めに修理をしてほしいとのご依頼。世田谷区下高井戸の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせてお伺いしました。タンクへの給水管からポタポタ水が垂れていたので、接続部のナットを締めてみるが水漏れは収まらず。内部のゴムパッキンの交換作業となりました。パッキンを替えるとすぐに水漏れトラブルが解消し、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-23

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様から「トイレの修理をしてほしい。タンク内の水が全然たまらないので、水が流れないし、使えない状態なのでとても困っている」とお電話がございました。

近所に住んでいる大家さんに連絡をしたら、まず見積もりをとってもらってと言われた。作業内容次第ではお金を出してくれるとのこと。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認して、40~50分ほどで手配いたしました。水が溜まらない原因は、ゴムフロートに繋がっている鎖が切れたことによるもの。見積もりを出したあとに大家さんに確認し、了承を得たのでそのまま作業へ入ったとのこと。作業している間に、大家さんが現地に来られ、お支払していただけました。

更新日: 2022-08-09

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「家のトイレが突然詰まってしまった」とお電話がございました。テレビでトイレ詰まりの高額請求や詐欺が多いとやっていたので、料金面がとても不安ですと言ってました。

料金に関しては、詰まりの原因とか作業内容でどうしても変わってくるとお伝え。世田谷区下高井戸の作業スタッフは見積り無料から伺うので、現場できちんとした料金をお出しし、よければ作業に入るという流れになる。万が一料金で検討される場合は0円ですと説明すると、それならお願いしたいとのことでした。50~60分ほどで手配しました。通常のペーパー詰まりでしたので、高圧ポンプ作業のお見積りを出し、了承いただけたので、作業へ入りました。

更新日: 2022-08-02

「なんかちょっと嫌な臭いがするなって思い、洗面所の下を開けたら排水管から水漏れしているのか、少し水が溜まっている状態なので、見に来てほしい」と、世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

最初は洗面台と排水管のつなぎ目あたりから水漏れ。接続部が原因かとご主人が工具を使用してナットを閉めたようですが、それでも水漏れは改善しなかったようです。夏場で臭いも気になるし早めに直してほしいとのことで、世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で現場に行きました。排水管を外してみるとやはりナットの緩みはなくつなぎ目に問題なし。内部のゴムパッキンが劣化していたため水漏れが生じていたようです。パッキン交換を行うと水漏れがなくなり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-07-26

世田谷区下高井戸にある薬局にお勤めの40代くらいの男性から「薬の調剤室にある小さい手洗い場の水が、蛇口からポタポタ水漏れをするようになってしまったので直してほしい」とお電話をいただきました。

お電話あったのは午後14時頃。19時には薬局を閉めて帰るので、それまでに来て直してほしいとのご希望でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認をし、50~60分後に到着とお話。併設している病院の午後の診察時間前なのでちょうどいいとのことで手配となりました。小さい手洗い場ですがハンドルレバー式。水を使用しなくても5~6秒に1滴のペースで水漏れしていました。中のパッキンが劣化から機能を果たせていなかったので、新しい物に交換をすると水漏れもおさまりました。

更新日: 2022-07-19

「洗濯機とキッチンの蛇口の2ヶ所で水漏れが起きているので修理に来てほしい」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。1階が病院で2階が住居。今回お困りなのは2階の住居の方でした。

①洗濯機へ水を給水するホースのようなところから、水が漏れてきてしまう。②少し前からキッチンの蛇口からポタポタ水漏れしていたが、ここ2~3日で頻度が急激に増えた。2ヶ所の水回りトラブルでお電話をいただきました。実は先日1階の病院の方の水トラブルの修理もさせていただいたお客様でリピーターの方でした。住居の方も・・と話は伺っていましたが、この日は時間がなく修理には至らなかったようです。洗濯機の方は給水フレキ菅の部品交換、キッチンの方は蛇口のパッキン交換となりました。

更新日: 2022-07-12

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50歳代くらいの男性の方から、台所の水が下から漏れているみたいなので見に来てほしいとの依頼の連絡が入りました。とりあえずは台所の水を流さなければ漏れてはこないが、これだと困るので直してほしいとのことでした。

はじめ排水口が詰まっていたのでご自身で色々とやってみたら、一時は詰まりを解消したと言ってました。何が悪かったのか分からないが、そのあと水を流すとどこからか水漏れがしているみたいで、床に水が滴る感じで濡れているとのこと。とりあえずは使わなければ大丈夫なのだが、台所なのでこのままにしておくわけにはいかないので早めに来てほしいとの依頼でした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが出動し、シンク下の配管の付け替えとなったとのこと。配管のジョイント部分に隙間が出来ていたのが原因だったようでした。

更新日: 2022-07-05

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30歳代くらいの女性の方から「自宅のトイレが詰まってしまって使えない。困っているので修理になるべく急いで来てほしい」との連絡がありました。

お客様に状況をお聞きしたら「先日体調が悪く食べたものを戻してしまった。その後、なんだか水の流れが悪くなった」と言ってました。さっそく、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、固形物を落としたわけではないので、ローポンプ作業で詰まり除去できたようです。詰まりが抜ける時に、若干大きな音がして、お客様は少しビックリしていたようでしたが「つまりが解消してよかった。ホッとした」と、喜んでいただけたとの報告がありました。

更新日: 2022-06-28

「昨日の晩から、タンクに水が溜まらずに、出っぱなしになっている。気が付いたのが夜間だったので、朝まで待って連絡した」と、早朝7時の受付開始と同時にご連絡いただきました。

タンクの中をのぞいては見たが、よくわからないので、来てもらうことにしたそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内しました。朝9時までには到着できたので、午後の出かける時間に間に合うから助かったと言っていたそうです。作業は、圧力調整のダイヤフラムの交換と、浮玉の調整で水漏れは解消されました。タンク内部の汚れもひどかったので清掃もしたようです。

更新日: 2022-06-21

「トイレに流せる猫砂を定期的に流していたのが原因なのか、最近トイレの水の流れが悪くなってしまったので、本格的に詰まる前に一度見に来てほしい」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

半年ほど前から猫を飼い始め、トイレに流せるタイプの猫砂を購入しているので毎回流していたとのこと。「流せる物だけど、これが原因ということもありますか?」と聞かれましたが、まずは現場を見てからとお話し、世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。流せる猫砂でも、大量に流すと詰まりの原因になること、また砂と一緒に交じっている便は毛を多く含むため、人間の便よりもつまりやすいという傾向があるようです。今回は蓄積された猫砂が原因で排水管奥で詰まりが生じていたので、配管清掃作業を行い詰まり除去となりました。

更新日: 2022-06-17

世田谷区下高井戸のマンションのリフォーム作業を行った会社の従業員の方から「最近入居したお客様からトイレの水の流れが悪いので困っていると連絡があった。排水管が詰まっているのかもしれないので見てほしい」とお電話がありました。

まずは入居者さんが本日は在宅ということで、リフォーム会社さんと弊社の作業スタッフが40分後に待ち合わせをして、現場調査に行くことになりました。トイレを使用し、ペーパーの塊が1つ2つならちゃんと流れるが、大をしてペーパーを複数枚流そうとすると詰まってしまい、うまく流れないとのこと。建物自体は40~50年経過しているため、排水管内で詰まっている可能性が高いうえに何度も手間をかけたくないということで、高圧洗浄機で配管を綺麗に洗浄する作業となりました。

更新日: 2022-06-07

「自宅のトイレが詰まった。修理に来てもらいたいんですが、頼むのはちょっと不安でして…」と、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話がございました。

水まわりの悪徳業者がトイレ詰まりをなおすのに30万くらい請求したというニュースがあったので、とても不安だと言ってました。当店は見積りまでは無料なので、万が一高いから考えたいということで作業しなかった場合は0円で帰るのでご安心下さいとお伝え。それだったら安心だからお願いしたいとのことで、30~60分ほどで世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを手配。紙詰まりのローポンプ作業の料金提示後、了承の上、作業にとりかかったとのこと。

更新日: 2022-05-31

「自宅のトイレが詰まってしまった。自分でもいろいろやってみたが駄目だったので修理をお願いしたい」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは世田谷区下高井戸内の一戸建て住宅でした。

ご自身でラバーカップを使ってみたり、ネットで調べた方法もいろいろ試したそうですが、ダメだったようです。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60~90分で行けるよう手配し見せてもらいました。訪問時、トイレの水は便器ギリギリまで上がってきており、ローポンプでの作業では詰まりが抜けず、高圧洗浄機を使っての作業でやっと解消できたと作業スタッフから報告がありました。無事にトイレが使えるようになり、お客様もホッとされていたようです。

更新日: 2022-05-24

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの70代くらいの女性から「トイレの便器に水がたまらなくなっている。いつも少しは水がたまっているに、まったくない。見に来てほしい」とのご依頼がありました。

「毛細管現象」が原因だと思われますが、トイレの汚れや詰まりで起こることが多い症状です。「孫が来ていたので、いたずら盛りで、何かしたかもしれないが、はっきりとはわからない」とのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いとご案内。「そんなに早く来てくれるの?ありがとう。たすかる。よかった。」と、ホッとされていました。報告では、詰まりや汚れは、ローポンプ作業で、すっかり解消されて、水位も正常になり、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-05-17

ビル管理会社の担当者の30歳代くらいの男性から、トイレの水漏れ対応のご依頼がありました。 世田谷区下高井戸にある管理しているマンションの部屋の古いタイプのトイレのタンクから水漏れしており、これから向かうので来てもらいたいとのこと。

入居者は昨日、入居したばかり。本日は家にいると言われている。管理会社の支払いで対応するそうです。到着までに60分くらいかかると言われたので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、60分後に到着できるようにおうかがいすると伝えました。作業スタッフの作業報告では、水漏れはタンク下の配管の劣化によるものだったので、配管の交換作業をすることで、水漏れ解消。「すぐに対応してもらって助かりました。」と、担当者から言われたそうです。

更新日: 2022-05-10

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅のトイレが詰まっちゃったんでお願いしたいんですが」とお困りでした。用事があるみたいで大体の時間を教えてほしいとのこと。

詰まってしまった原因に心当たりなどあるか聞くと、普通に使ってただけで、特に何か物を落としたとかはないとのこと。「用事があるので大体の時間を教えてくれればそれに合わせて動きます」とのことで、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので90分でのご案内。「お願いします」とのことで、到着前にはお電話して伺いました。現地で確認し、ペーパーを多く流したことによる詰まりで、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2022-04-26

世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの女性よりお問い合わせ。「今、他の業者に見に来てもらったら、便器脱着と言われてしまい高額だったので、いったん検討にした。何か落とした記憶もないので、もう一度見てもらいたい」とのこと。

ペーパー詰まりくらいに思っていたので、さすがにビックリしてしまったそうです。とりあえずトイレは2個ありなんとか間に合っているので、他の水道屋さんにも連絡してみようと思ったとのこと。今なら世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、30分から60分でお伺いできるのできちんと見させていただきますとご案内して向かいました。詰まりは、少しづつ水が引いてきており、それほど強い感じではなかったので、ローポンプ作業から始めて、それですっかり解消できたそうです。最初に決めなくて良かったと言っていただけたそうです。

更新日: 2022-04-19

世田谷区下高井戸にある飲食店の従業員の男性から「お客さんから、トイレの便器に小さなおちょこを落としたと言われてしまった。大丈夫かと思ったが、詰まり始めているので来てもらいたい」との依頼がありました。

30代くらいの若い男性店長からのご連絡です。「取れますかね~」と聞かれたので、取れるとは思うが便器脱着になる可能性は高いと伝えました。「10万とか20万円とかにならないよね?」と心配な様子。さすがに、便器脱着でもそこまではいかないですねと伝えて、世田谷区下高井戸担当作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。作業内容の報告では、やはり便器を脱着して、おちょこを取り除いたそうです。それにしても、なんでおちょこをトイレに落としたのか、不思議だったとか・・・。

更新日: 2022-04-12

世田谷区下高井戸内のマンションに住む50代くらいの男性から「お風呂の蛇口なんですけど、2~3日前からツーと水漏れするようになってしまったんです。マンション自体が30年くらい経ってるから部品もガタがきてるのかな?」とお困りの電話がありました。

「そこまでたくさん水漏れしているわけではないが、放っておくと水道代もかかるので」と早めの対応を希望でした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。まず、お風呂の蛇口からの水漏れはパッキンの劣化によるものだったので、パッキン交換にて対応。また、現場で男性から洗面所の蛇口も調子が悪いと申し出があり、見たところこちらもパッキンが原因だったので、一緒に交換対応したと報告がありました。

更新日: 2022-04-05

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、トイレの手洗いで水を使用すると、しっかり排水されず水がたまってしまう状態だとのお電話がありました。

排水口内の排水トラップ部分で詰まっているようだったので清掃しようとしたところ、経年劣化で部品が破損しそうだったので、高圧ポンプでの修理となりました。手洗い排水口に高圧ポンプを当て、何度か高気圧で詰まりを押し出し流れをよくして薬品を使用。さらに汚れを落として再度ポンプで高気圧を送り、詰まりを除去しました。自分でいろいろやってみてもすぐに詰まるのでストレスを感じていたそうで、気持ちよく流れるようになってうれしいと喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-30

世田谷区下高井戸内のアパートにお住まいの30代くらいの男性から、「トイレの水が止まらなくなってしまったみたいで、ずっと音がしてるんです。修理ってすぐお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

朝、水を流してから、トイレのタンクの中でずっとチョロチョロと音がしているそうです。水道代も気になるので早めに対応してほしいという希望でした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。到着してさっそくタンクの中を見せてもらうと、ゴムフロートの劣化が原因で水が止まらなくなっていたようです。ゴムフロートを新しい部品に交換することで水も止まり、無事作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-03-22

「台所が排水詰まりを起こしているようなのですが、今から来られますか?」と、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区下高井戸にある一戸建てにお一人でお住まいのお客様で、お急ぎだということでした。

排水詰まりとのことで詳しくお話をお伺いすると、台所の流しがゴボゴボと逆流していて、自分ではどうしようもできないとのこと。原因の心当たりはまったくなし。流しから水が溢れてきているわけではないが、できるだけ早めに来てほしいとのご希望でした。ちょうど世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが予約作業を終えたところでしたので、急いで現場へと向かいました。その場で原因調査と改善作業を行い、無事に逆流が止まったそうです。

更新日: 2022-03-15

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの40歳代くらいの男性の方からの連絡で、1階にあるトイレに物を流してしまったので出来るだけ早く来てほしいとの依頼がありました。お母さんが誤って洗剤のキャップを流してしまったとのことでした。

詰まってからでは困るので、早く対応して欲しいとのこと。世田谷区下高井戸の担当の作業スタッフが、40~50分での出動となりました。後で作業報告を確認すると、まずは便器脱着して確認するも詰まったものがなく、外回りの汚水桝を確認したところ、そこに滞留していたとのこと。外の汚水桝が詰まったら家中の排水が詰まってしまうので、早めに対応できてよかったとお客様も言っていたようでした。お客様のご希望で、他の排水管の高圧洗浄もついでに実施したと作業報告がありました。

更新日: 2022-03-08

世田谷区下高井戸の店舗の店長さんから「お店のトイレが詰まってあふれている。自分でやってもダメそうなので急ぎでお願いします」とお電話ありました。

「出勤したらトイレが詰まってあふれていた。店にあるラバーカップでやってみたが、詰まりは抜けず解消できていない。以前に店の裏のマンホールの方が原因だったことがあるので、もしかしたらまたそちらかもしれない」とのこと。「もういじらないでそのままでお待ちください」と伝え、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが30~40分くらいで到着しました。マンホールを先に開けて見たところ、汚物がかなり詰まっていたので、配管清掃で対応したとの作業報告がありました。

更新日: 2022-03-01

世田谷区下高井戸のマンションの50代くらいの女性から「台所の蛇口から水がポタポタ漏れている。だいぶ前からそのままにしていたが、やはり音が気になるので直してほしい」とお電話ありました。

「台所の蛇口から水がポタポタしていてずっと気になっている。交換用のカートリッジというのがあったかもしれないが、やり方もわからないのでお願いしたい」と言われてます。世田谷区下高井戸の担当スタッフに確認し、恐らく交換カートリッジをお持ちであればそちらを替えれば直ると思うので探しておいていただくようにお願いしました。50~60分くらいで到着し、カートリッジの交換方法をご説明しながらやってみるとすぐに止まりました。

更新日: 2022-02-24

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの女性からのお電話で、トイレが詰まって使えないのですぐに見てもらえないかとの作業依頼がありました。小さなお子様がいてお困りのようです。

夜間のご依頼でしたが、1時間ほどでお伺いができました。ローポンプで作業しましたが詰まりが抜けず、外の木の根っこが原因かもしれないと思い、汚水桝を探しましたが夜間で暗くて確認ができませんでした。高圧洗浄をするにも時間的にご近所に迷惑がかかるため、翌日の午前中に再度お伺いしました。やはり汚水桝内に木の根っこが伸びてスムーズに流れないことが詰まりの原因。根っこを取り除き、高圧洗浄をしてなんとか詰まりが解消しました。

更新日: 2022-02-16

「トイレが詰まってしまい色々なところに電話してるんですが、今日は来られないところが多いみたいで困ってるんです。そちらの会社はどうでしょうか?」と、お急ぎご希望で20代くらいの男性からお電話がありました。お住まいは世田谷区下高井戸のアパートです。

「猫砂をうっかり流してしまい、それからトイレの水位が全然下がらなくなっちゃって。アパートなのでトイレ一つしかないので今日中にはなんとかしなきゃと思ってるんですが、お時間どうでしょうか?」とのお問い合わせ。すぐに世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、40~50分前後でお伺いすることになりました。現場で見積もりの後、ローポンプでの作業に入り、無事トラブル解消。お客様にもご満足頂けたようです。

更新日: 2022-02-10

「健康診断で使った検尿カップをトイレに流してしまい詰まらせてしまった」と40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。世田谷区下高井戸のマンションにトイレ詰まりの作業へお伺いしてきました。

トイレを流した時に検尿カップを誤って落としてしまい、そのまま流れていってしまった。手を奥まで伸ばしてみるものの取れない位置までいってしまったとのこと。その後は一度も流していないと言っていたので、そのままの状態でお待ちくださいと伝えました。世田谷区下高井戸の作業スタッフを30分ほどで手配しました。便器を脱着し、取り外した便器をさかさまにしてカップを取り除き、再設置して終了したとのこと。

更新日: 2022-02-01

「トイレの手洗い管からポタポタと水漏れが起きている。とても気になる。」と入電。世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

「水漏れ具合はポタポタくらいなので大したことはないけど、気になってしまって…」とお客様。早めに対処しておいた方がいいと思って電話しましたとのこと。「いつ頃来てもらえるのかな?」と気になっているご様子で、世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認して、この後40~60分ほどと伝えると「今日来てもらえるんだ!」と喜んでいらっしゃいました。タンクの蓋のナット部分にあるゴムパッキンが劣化していたので、新しいパッキンに交換とナットの締め直しをしてトラブル解消。

更新日: 2022-01-26

世田谷区下高井戸の戸建ての家にお住まいの60代くらいの女性から「2階のトイレの水が朝まで流れっぱなしになっている。水道がもったいないからすぐに直してほしい」とお電話ありました。

「朝起きたら流れっぱなしになっていた。一晩中ずっと流れっぱなしだったみたいで、水がもったいないから早く来てほしい」と言われてます。止水栓を締めていただければ一旦止まるとご案内しましたが、よくわからないようでした。世田谷区下高井戸の担当の作業スタッフが急いで向かい、30分くらいで到着。タンク内の浮き玉が沈んだままになっていため、ボールタップの交換で完了しました。今後万が一の時のために「止水栓はこれです」と説明もしてきたようです。

更新日: 2022-01-18

洗面所で水漏れをしているので、作業の見積もりを出しに来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区下高井戸にある一戸建てのお住まいのお客様からのご連絡で、まずは見積もりに行くことになりました。

ご実家の洗面台の下の部分から水漏れをしているそうです。ご主人は仕事で立ち合えないので、まずは奥様お立ち合いの上見積もりを出してもらい、家族で話し合いたいとのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフがお伺いし見させていただくと、混合栓の交換作業が必要でしたので、交換作業の見積もりをお出しし、その日は帰りました。後日旦那様から正式に作業のご依頼をいただき、再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-01-11

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので来てもらえないか。このあと予定があるのでどれくらいで来られますか?とのお電話がありました。

いつもよりペーパーをたくさん流したら詰まってしまった。古いアパートなので配管も汚れているんだと思うが、すぐに水は引くのでそんなにひどい詰まりではないのではないかとのこと。予定があるので早く来られれば先にやってもらいたいとのご希望でした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフで30分ほどで向かえる者でご案内し、ご依頼いただきました。トーラーを使用して配管の清掃を行い、無事に詰まり解消。20分ほどで作業終了しました。

更新日: 2021-12-21

「トイレのタンク内で、水の流れる音がする。先日、他の水道屋さんに中の部品交換してもらったが、そこの問題ではないし、見に来るのも時間がかかると言われてしまったので来てもらいたい」とのこと。世田谷区下高井戸にお住まいの女性からです。

実際、外には水漏れはしていないので、急いではいない。先日は、オーバーフロー管とフロートバルブの交換をしてもらった。対応も悪かった業者なので、見直してもらいたいとの事。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分のお伺いでご了承頂きました。どうしてこうなったのか最初からなのか、お客様がいじってしまったためなのか不明ですが、フロートバルブが斜めになっている状態で、しっかり取り付け出来ていない状態だったそうです。それらの位置をきちんと戻して、トラブル解消できたそうです。

更新日: 2021-12-14

前年にもお伺いしている世田谷区下高井戸の店舗から、キッチンの排水口が詰まってしまったので、また作業に来てほしいとのご連絡をいただけました。完全に流れないそうです。

ビルの1階の飲食店です。前も同じキッチンの排水口詰まり。前回の時に、次回詰まったら高圧洗浄した方がいいと伝えていた店舗です。機材を準備して世田谷区下高井戸担当作業スタッフが30~50分でお伺いするとお伝えしました。店舗の業務は終了している。急がなくていいが明日の営業あるので、今夜中には解決したいとの事。高圧洗浄機での作業を了承されていたので、一気に排水口を綺麗にしてきたそうです。

更新日: 2021-12-08

世田谷区下高井戸内のマンションに住む40代くらいの男性から、「この間マンションの高圧洗浄が来てくれたときに、水漏れなどを指摘されてしまったのでそれを見てもらいたい。」とお困りの電話がありました。

「保険が使えるかもしれないからまず見積もりを出してもらいたい。」との希望。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。現場にて、①台所の排水からの水漏れ、②洗濯機の蛇口からの水漏れ、③洗面台上部のオーバーフローの機能不全と、3点の不具合の見積もりを実施しました。見積書を保険会社に提出されることになったので作業はしませんでしたが、後日作業依頼の連絡があったので再伺いすることになりました。

更新日: 2021-11-30

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性から「家の台所の流しの水の流れが悪くて、建築屋さんにちょっとやってもらったんだけどやっぱりダメだからお願いできる?」とご連絡をいただきました。

数日前から詰まりが悪化。たまたま別の用事で来た近所の建築屋さんに相談すると、高圧洗浄をしてくれたようですが直らず。「これで直らないんじゃだめだと言われてしまった」とお困りの様子。世田谷区下高井戸の作業スタッフが60~90分後に見に行くことになりました。作業スタッフが持っている高圧洗浄機は業務用なので、一般的なものとは圧力が段違い。さっそく作業をするとあっという間に詰まりは解消され、水がスムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2021-11-24

「家全体の水回りにトラブルが生じているので、何か所か見てほしい」と、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代位の女性からお電話をいただきました。築15年経過しているので徐々に不具合箇所がでてきたとのことでした。

まずはトイレの水を流すと床と便器の隙間から水がにじみ出てくること。また、キッチンの蛇口を閉めてもポタポタ水漏れしていること。洗面所の水の流れも良くないので一緒に見てほしいとのことでした。現場で見積もりをしてから金額によってどこまで作業をするか決めたいということで、世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分で見積もり無料からでお伺いしました。キッチンはレバー式の蛇口に交換したいというお客様の希望から蛇口全体の交換になり、トイレは部品交換、洗面所は詰まり除去。すべての箇所の作業となったようです。

更新日: 2021-11-16

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より入電。家に高齢の母が居る。母がトイレを使った後に詰まってしまった。今から修理に来てもらえませんか?とのこと。

2階にもう1つトイレがあるそうですが、足腰が悪い母を思うと早く直しておきたいとのこと。流すと溢れるくらい水が上まできてしまう状態のようです。世田谷区下高井戸の作業スタッフが前の作業現場から向かったので到着に60分ほどかかりました。詰まり原因はオムツで、便器脱着作業を行い、おむつを取り除き、詰まりが改善されました。前にも同じことがあり業者を呼んだことがあるとのこと。また何かあればお願いしますと言っていたそうです。

更新日: 2021-11-09

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、自宅のトイレが詰まってしまったので作業に来てもらいたい。どれくらいで来れそうですか?との作業依頼がありました。

水がギリギリまで上がってきてあふれそうな状態。トイレが使えないと困るので今日中に来てくれるところを探しているとのこと。友達と自宅でお酒を飲んでいて、ご友人が酔った勢いでトイレットペーパーを大量に流してしまったらしく、詰まってしまったそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを当たり、50~60分ほどでお伺いすることができ、小型の高圧洗浄機を使い15分程度で詰まりは解消しました。すぐに来てもらって助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2021-11-02

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「水まわりのことなら何でも対応していただけるんでしょうか?」と入電。詳細をお伺いすると、シャワーヘッドを付けてもらえないか?とのご相談でした。

引っ越してきたばかりのお部屋で、シャワーヘッドを新しくしたいと思い購入。物が届いたので、元のシャワーヘッドを外し、新しい物に取り付けようとしたが出来ない。諦めて、元々の物に戻そうとしたがそれも出来なくなったとのこと。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認、対応可能とのことで、時間は40~50分ほどで手配しました。特に問題なく、取り付けが完了できたとのこと。「よかった…」とお客様ホッとしたご様子だったそうです。

更新日: 2021-10-26

世田谷区下高井戸のアパートのお住まいの30代くらいの男性のお客様より入電。トイレを流すと水位が上がってきて、時間が経つと引いていく。なんとか使えている状態だがなんかおかしいので見てほしいと連絡をうけました。

数日前から症状が起きていて、だんだん酷くなっている気がすると言ってました。特にペーパー以外の物は流してないとのこと。どういった作業になるんですか?と聞かれたので、簡易的な詰まりでしたら、道具を使って解消されると思うが、詰まりが酷いと便器を外さないといけない。ただ見ないことには分からないと説明。とにかく来てほしいとのことで、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを40~60ほどで手配。ローポンプで改善できたとの事。

更新日: 2021-10-19

「トイレの水が流れないんです!」と、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。1つしかないトイレが使えないのでとても困っているとのこと。

おかしいと思いタンクの中を覗いてみたら、タンク内に水がたまっていない状態。しかも鎖みたいなのが切れてしまっているとのこと。とてもお困りのご様子だったので、すぐに世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフを向かわせ、30分ほどで到着できました。すぐに止水栓をしめてから作業に入ります。切れてしまったチェーンを新しいものに取り替えて、トラブル解消です。「助かった、ありがとう」とご満足いただけました。

更新日: 2021-10-12

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、キッチンの排水口が詰まっていて、自分でやってみたが解消しないので見に来てもらえないかとのお電話がありました。

原因はゴミ詰まりのようで、ホームセンターで5mのパイプクリーナーを買ってきて自分でやってみた。ワイヤーが奥まで入るが詰まりが解消しないとのこと。できれば今日中に作業してもらいたいとのご希望で世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、60~90ほどで向かえる者でお伺いしました。油や食材カスで排水管が細くなっている状態で、高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのことでトーラーという器具を使っての作業を行い、だいぶ流れがよくなりました。

更新日: 2021-10-05

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの女性から「トイレの洗浄レバーを回しても、便器に水が流れないので、修理に来てほしい」と入電がありました。一戸建ての家でトイレは二ヶ所あるものの、一階が使用できないと不便とのこと。

「足が悪いからトイレに行くのに二階に上がるのがしんどいの。だから一階のトイレを早く直してほしくて」とお客様。突然トイレの洗浄レバーが軽くなって空回りをしているようです。世田谷区下高井戸の作業スタッフが30~50分で現場に到着してみると、トイレのタンクの中を点検すると、玉鎖と呼ばれるチェーンが切れてしまっていました。そのため、タンクの外の排水弁が反応せずに水が流れなかったようです。お客様に現状の説明と必要な作業を説明し、同意をいただけたので部品の交換作業となりました。

更新日: 2021-09-28

30代くらいの女性からのお電話。世田谷区下高井戸の会社にある洗濯機、外にある作業の時だけ使うせいか、今日使ったら蛇口の下からかなり水漏れしているので直してほしいとのお問い合わせがありました。

「とりあえず洗濯機は使えた、使わなければ漏れていないが、これ以上ひどくなるとまた次も困るので直るか見に来てほしい」と言われてます。洗濯機自体の問題でなく、接続している配管からの水漏れなら水道屋で対応できます。まずは、50~60分くらいで見に行くことになりました。作業結果を確認すると、蛇口と配管のつなぎ目の部品が劣化していて、いくつかの種類でちょうどあう部品があったのでその場で交換できたとのことでした。

更新日: 2021-09-21

流せるタイプのトイレクリーナーを使用し始めてから、水の流れが悪くなったと思っていたが、今日は完全に詰まってしまって水位が上がってきてしまったと世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

アパートなのでトイレは1ヶ所。また、テレワーク中でほとんどオンラインでの会議のため家からなかなか出れないと早急の対応をご希望でした。以前までは使用していなかった流せるトイレクリーナーをここ1カ月程使用しだしてから詰まりが生じているようです。まずは見させてもらいますとお話し、世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。原因としてはトイレクリーナーとペーパーを一気に大量に流してしまった事ではないかと現場でお話。ローポンプにて圧力をかけて詰まりを解消しました。

更新日: 2021-09-14

世田谷区下高井戸にある介護施設で、2階のトイレが詰まってしまったと連絡がありました。今、職員で頑張って直そうとしているのですが、もしも直せないときは来てもらえるかどうかの確認をしたかったと、男性職員からの問合せです。

職員の方が、奥まで清掃できるようなブラシやラバーカップで相当頑張ったそうですが、全く解消されるどころかひどくなっていく感じさえするとの事。ラバーカップもやり方間違えたると、詰まりを深いところに移動させてしまう場合があるので、気を付けないといけないところです。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが30~40分でお伺いと伝えて向かいました。詰まりも強く、トイレの蓄積の汚れもあるので、電動トーラーの金属製のヘッドで、詰まりの原因物質を根こそぎ、除去してきたそうです。

更新日: 2021-09-07

世田谷区下高井戸にある焼き鳥屋さんの店長の男性から、厨房にあるシンクの下のほうから水漏れしているとの連絡がありました。開店前には間に合わせたいので、早く来てくれるところを探しているとのことです。

飲食店の厨房内の水漏れ。どこから漏れているかははっきりわからないけど、たぶんシンク下の配管のどこかだろうとのこと。お電話あったのが13時過ぎ。焼き鳥屋さんの開店時間の17時までには何とかしてほしいとの希望でした。急いで、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフの予定を確認すると、ちょうど前の作業が終わるところなので、急げば今から30分くらいで到着できるとのこと。「それならぜひ来てください!」とすぐに依頼され、手配しました。15時半にはすべての作業を完了できたので「これなら仕込みも間に合って、助かった」と感謝されたそうです。

更新日: 2021-08-31

世田谷区下高井戸のアパートに住む30代くらいの女性から、「仕事から帰ってきたらトイレがあふれそうになっている。多分ペーパータオルを流してしまったせいなので、すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「子どもが手拭き用に置いてあったペーパータオルも一緒に流してしまったようだ。厚手の恐らく溶けないものなので詰まってしまったんだと思う」と言われてます。水を含むほど広がって詰まりが悪化してしまう可能性があるので、もう流したりしないでそのままでお待ちくださいとご案内し、50~60分くらいの到着予定で作業スタッフを手配しました。お電話をいただく前にかなり流してしまっていたようで、ポンプでは解消せずに便器をはずしての大がかりになりましたが、無事に解消しました。

更新日: 2021-08-24

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30歳代位の女性の方から、トイレの便器と床の隙間から水がにじみ出ていると電話連絡がありました。臭いもあるので急いで来てほしいとの依頼でした。

さっそく、当社の世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが現地調査からお伺いいたしました。到着後、実際に見たところ、今回の症状は便器と床からの水漏れでしたが、どうやらトイレ詰まりが原因で漏れている状況だったとのこと。作業としては便器を外しての詰まり除去作業になったと報告がありました。無事にトラブルが解消し、臭いもあったことから、お客様も少しはホッとした感じだったようでした。

更新日: 2021-08-17

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「キッチンの排水がうまくいかない」とお電話がございました。前々から流れが悪かったとのこと。

キッチンの排水口が完全に詰まっている。前々から詰まり気味だったようです。なんとか使っていたようですが、今は全然流れていかないとのこと。パイプクリーナーもしてみたが効果なし。臭いもひどいので見に来てほしいとのことでした。世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認して、30~60分ほどで手配しました。油汚れがひどかったため、高圧洗浄にて詰まりの原因を除去。水の流れがスムーズになったので、喜んで頂けました。

更新日: 2021-08-10

世田谷区下高井戸でドッグサロンを経営している40代くらいの女性から「ワンちゃんたちを洗う大きなシンクの排水が、数日前からうまく流れていかないので、対応してもらえますか?」とお電話がありました。

ワンちゃんの毛がたくさん流れるので、なるべく排水管に行かないように工夫はしているものの、すべては防げないので過去にも排水管での詰まりがあったようです。水が溜まるとわんちゃん達が嫌がるので早めに直してほしいとのご希望でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で伺いました。排水管内を高圧洗浄機で圧力をかけ、詰まりの除去作業を実施。奥の方から詰まっていたので、少し時間はかかりましたが無事にスムーズに水が流れるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-08-03

世田谷区下高井戸内に住む30代くらいの女性から、「トイレのタンクなんですけど、中で水が止まらなくなってしまったので修理をお願いしたいんですが。」とお困りの電話がありました。お住まいは世田谷区下高井戸内の一軒家ということでした。

結構な勢いの音がするので、とりあえず今は止水栓で水を止めているということでした。また、「これから出かける用事があるので明日の午後に来てほしい」という希望で、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを明日の13~14時に行けるよう手配しました。当日、タンク内を確認させてもらうと、ボールタップという部品に不具合が起きていたようです。そのため部品交換にて対応したと報告がありました。

更新日: 2021-07-28

「もう随分前からの症状なので、緊急でも何でもないが、トイレのタンクの水を、調整する部品か何かがおかしいんだと思うが、水が、流れっぱなしになっている。そろそろ見てもらった方がいいかと思い連絡した」との事。世田谷区下高井戸にお住まいの女性からです。

もう家族の帰宅時間になるので、出来れば明日の午前中で、早めにお願いしたいとのご希望でした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認して9~10時でのお伺いとなりました。お客様のいうとおり、タンク内部に問題があったとの報告でした。フロートバルブが、わずかですが、浮いた状態になってしまっていたそうです。部品交換して、すっかり水漏れは解消されたとのこと。「もっと早く連絡すればよかったわ。」と、仰っていたそうです。

更新日: 2021-07-20

以前お伺いしたリピーターの方で、世田谷区下高井戸にお住まいの70代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。前回と同じようにまたトイレが詰まってしまったので、また来てほしいという内容のお電話でした。

ちょうど1年前くらいの深夜に、トイレが詰まっているとのお電話をいただき、すぐにお伺いしたお客様でした。「今回も詰まってしまったみたいなのでご連絡しました」とご相談を受け、前回お伺いした作業スタッフが行ける時間を確認しました。今から60分ほどで向かえるとお伝えすると、「やっぱり早くて助かります!お願いします!」とご依頼をいただき、すぐに向かわせました。5分ほどの作業で無事に詰まりが改善したそうです。

更新日: 2021-07-16

世田谷区下高井戸にあるお宅に、屋根の修理に来ていると言う工事業者の男性からのお問い合わせです。屋根の太陽熱温水器の、水を上げている配管のバルブが壊れているようなので、直しに来てほしいとの事。

バルブを閉めても、水が上がってきてしまう。給湯器と連動していて、給湯器との大元を止めると、上に水が上がってこないので、温水器のバルブの故障だと思うとの事。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに聞いてみると「この場合、出来るかどうかは、見ないと分からないので、お直しの見積もりと言うよりも、出来るかどうかを、まずは見ることになる」と言われました。そのままをお伝えして、60分前後でお伺いしたのですが、結果的には、残念ながら作業的に対応出来なかったそうです。

更新日: 2021-07-13

「トイレ掃除をし終わって水を流している時に、その水でブラシの先端を洗っていたらブラシが取れてしまい、そのまま流れて行ってしまった」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話が入りました。

「もう一度水を流してみたら流れるには流れるけど、このまま使っても大丈夫なのかしら?」とご相談からのお電話でした。ブラシは水で溶ける物ではなく、排水管の奥でせき止めてしまうと大掛かりな作業になってしまうため、早めに取り除く作業をした方がいいとお話。「そうよね~やっぱり取ってもらった方がいいわ」とのことで、世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。まだそんなに奥にはいってなさそうだったので、ローポンプで圧力をかけて吸い上げたようです。

更新日: 2021-07-09

40代くらいの男性から「世田谷区下高井戸の会社のトイレ。便器内にたくさんではないがチョロチョロと水がでっぱなしで止まらない、少しいじってみたが直らないのでお願いします」とお電話ありました。

「水が止まらないのでタンクの中に水がたまらない状態で、ネットで調べていじってみたら部品が外れそうにグラグラしているので、そこが原因かもしれない」と言われてます。「部品の劣化のようですので、もうさわらないでお待ちください。トイレの配管のところについている止水栓を止めておかれると一旦水は止まります」とご案内し、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが50~60分くらいで伺いました。やはり部品の交換ですぐに直ったとの報告でした。

更新日: 2021-07-06

「自宅にあるトイレのタンクの中で水がチョロチョロ出続けている」と、40代くらいの男性からお電話をいただきました。世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいで、今は止水栓を止めているとのことでした。

お客様がタンクの蓋を外してみると、給水・止水を操作するボールタップという部品がタンクの底の方に落ちていたとのこと。ご自身で直せないか見てみたが、仕組みがわからないので出来ず。部品を調べて購入して作業までのすべての工程を考えたら、時間もないし業者さんにお願いしようとお電話をくださったようです。今日は在宅ワークで家に一日いるとのことで、世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。在庫で持っていた部品がちょうど合う物だったので、その場で部品交換の作業が行えたようです。

更新日: 2021-07-02

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、自宅のトイレが詰まったみたいとの電話連絡が入りました。友人がトイレに入ったときにブラシを落としたらしいいが、オート洗浄でそのまま流れてしまったとのことでした。

お客様から教えてもらった情報を世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに伝え、現場調査からお伺いとなりました。お客様には少し大掛かりになるか簡単な作業で済むかは、実際に見てから説明しますと案内。後で作業報告を確認すると、まずローポンプを使っての作業をしたが、やはり流れが悪かったので、最終的には便器の脱着作業となったとありました。大がかりな作業となりましたが、異物は取り出せて、流れは改善しました。お客様は「オート洗浄はオフにしよう」と言っていたとのことでした。

更新日: 2021-06-30

世田谷区下高井戸にあるコワーキングスペースを管理している会社の方から、共同で使用しているトイレが詰まってしまったと連絡があったので見に来たら、やはり詰まっているので来てほしいとご連絡がありました。

トイレの水を流すと、水が便器ギリギリまで上がってはゆっくりと時間をかけて引く状態。今にも水が溢れそうなくらいに上がってくるので、完全に詰まってしまっているようです。様々な方が使用するため原因は不明だが、2つしかないトイレの1つがこのような状態なので、早めに来て直してほしいとの依頼でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフがすぐに30~40分で到着。紙詰まりのようだったので、圧力をかけて詰まりを押し出す道具であるローポンプを使用し、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-06-25

「トイレの上の手を洗うところからずっと水が出てきちゃうんだけど…」と、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

トイレを流したあとにいつもだったら自然に止まるはずなのに、なぜかそのまま水が流れているんですとのこと。止水栓を締めたらなんとか水は止まったが、修理は自分では出来ないので電話したとおっしゃっていました。世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。原因は手洗い管の不具合でした。接続部分にあるナットの緩みと、新しいパッキンに交換し、トラブル解消したとの報告でした。

更新日: 2021-06-22

世田谷区下高井戸の飲食店のオーナーの50歳代くらいの男性からの連絡で、本日トイレが詰まったので直してほしいとの依頼がありました。お店はこれからオープンなので、出来たら今から来てくれるところを探しているとのことでした。

お客様が利用するトイレが、男性用の小便器も含めて4か所あるが、すべて水が流れなくなったとのことでした。お電話はオーナー様からでしたが、現地にはスタッフがいるので、とりあえず行ってみてほしいとのご依頼。さっそく、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが現場調査からお伺いしました。念のため、ビル自体の配管関係の詰まりだと、出来ない可能性があるとお伝えのうえ、出動しました。後で作業報告を確認すると、無事に作業終了となってました。こちらの店舗のトイレの配管詰まりのみで済んだようです。少し大がかりな作業でしたが、お店のオープンに間に合ったのでよかったです。

更新日: 2021-06-18

世田谷区下高井戸の戸建ての家のトイレの水漏れについて相談したいと、60歳代くらいの女性からのご連絡です。タンク横からポタポタと垂れている。原因が分からないので、見てほしいとの依頼でした。

拭いても拭いても床がぬれているそうです。とにかく見ないと原因分からないので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、原因究明するとお伝えしました。外からはわかりにくいが、タンク内に損傷があり、このままだとタンクが壊れる可能性があるとお伝えしたそうです。損傷個所を実際に見て、お客様も驚かれていたそうです。早々に便器交換が必要なので、一度戻って、便器の在庫を調達し、その日のうちに交換完了したそうです。

更新日: 2021-06-15

世田谷区下高井戸にある居酒屋の従業員の男性より、店舗のトイレの配管が詰まってしまったので見に来てもらえないか?とのお電話がありました。まずは見積りご希望のようです。

トイレの詰まりではなく、外につながる配管の方の詰まりだとのこと。本社の方に確認が必要なので、何社か見積もりに来てもらおうと思っている。見積りに出張費等がかからず、無料であればお願いしたいとのこと。当店は見積り無料で対応しているため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで向かえる者で、ご依頼いただきました。現地では、見積り書をお渡しし、確認のうえ作業依頼の際はお電話いただければとご案内してきたとのことです。

更新日: 2021-06-11

トイレの水が、さっき一度溢れてしまったとのこと。「少しずつは引いているが、ある程度の水位で、とまってしまっている。これから直してもらうことはできますか?」と、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの女性からです。

何か落としたとか、ペーパー使いすぎたという感じもない。急に詰まり始めたとのこと。「また流すと、また、溢れそうで心配で流すことできない」と、とても不安そうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、今から30~40分で、お伺いすると伝えました。意外に詰まりは強めだったようです。高圧洗浄するほどではなかったようですが、お客様と相談して、少ししっかりと汚れを落とすということで、トーラーでの、詰まり作業でご満足いただけたそうです。

更新日: 2021-06-08

マンションの管理会社の方という40代くらいの男性から、「世田谷区下高井戸内のマンションで今空室になっている部屋があるんですが、そこのトイレの水がタンクに溜まらなくなってるようなんです。それを見てもらいたくて。」と電話がありました。

「僕もこれからそのマンションに向かうんですけど、ちょっと遠いので2時間後くらいに待ち合わせってできますか?」と、入電者の男性が立ち合ってくれることになったので、男性の到着に合わせて世田谷区下高井戸担当の作業スタッフも向かうことになりました。その後現場で落ち合い、問題のお部屋でトイレを見せてもらうと、タンク内のボールタップという部品の不具合だということが分かったようです。その旨を男性にも説明し、部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

世田谷区下高井戸にあるクリニックにお勤めの40代くらいの院長さんから「患者さんが使用するトイレと洗面所の水が流れにくくなっているので、できるだけ早めに見てもらって修理をしてほしい」とご連絡をいただきました。

ちょうどこれからお昼の休憩に入り、約3時間後に診療が開始されるので、できればこの3時間の間に解決してほしいとのご希望。すぐに世田谷区下高井戸にいるエリアスタッフに確認し、30~60分で到着できるので3時間後には余裕をもって作業を終えられるだろうとお話。過去にも同じ場所が詰まり業者さんを呼んだ時に、配管の構造上詰まりやすいかもしれないと言われていたとのこと。その際は高圧洗浄機を使用して配管掃除をしてもらったそうです。まずは詰まり箇所や原因も見させていただきますとお話し、すぐにお手配となりました。

更新日: 2021-05-31

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、「トイレの水が出なくなっている。使える状態ではないので、修理に来てほしいです。」とお困りの様子でお電話がございました。

トイレの手洗い管から水が全く出ない状態。自分でいじってみようと思ったが、よくわからないし、大事になったら大変なのでネットで調べて電話したとこと。使えない状態で焦っているご様子だったので、すぐに世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。手洗い管から水が出なくなるのはトイレタンクに多いトラブルで、ダイヤフラムという部品の故障が原因でした。修理し、トラブル解消。

更新日: 2021-05-28

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30才代位の男性の方からの連絡ウォシュレットの配管から水が漏れていて、床が水浸しになってしまったとのことのことでした。管理会社に相談したら水道屋さんに連絡を入れてほしいと言われたとのことでした。

お客様は先日、このアパートに引っ越しをされた方でした。最近、トイレに入るために床が濡れている感じがするとのことでした。とても心配だからと管理会社に連絡をいれたら急ぎだったら直接、水道屋さんに依頼してほしいとのことでした。早速、当社の{エリア}のエリア担当がお伺いしました。ちょうど、大家さんが来ていて元々備え付けのウォシュレットだったので、今回は大家さん負担で作業となりました。配管がきちんと取り付けできてなかったようでした。無事に水漏れ修理終了となりました。お客様もほっとしたようでした。

更新日: 2021-05-25

世田谷区下高井戸内に住む40代くらいの男性から「1階のトイレなんですけど、水を流すと便器と床の間からじわじわと水漏れするんです。それの修理をお願いしたくて」と、お困りの電話がありました。

今のところ水漏れが起こるのは流した時だけのようで、あまり使わないようにしていたそうです。しかし、これ以上症状がひどくなる前にと電話をしてくれたということでした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。その後、現場で見せてもらうと、水漏れしていたのは便器と床の間からではなく、便器後ろの給水管のつなぎ目からだったことが分かったようです。今回は、そちらの修理対応で症状改善したと報告がありました。

更新日: 2021-05-21

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60歳代位の女性の方からの電話連絡です。自宅のトイレの水が流れて行かなくなったので困っているので、今から来てほしいとの依頼でした。

水が流れないと言ってたので、詰まってますか?と聞くと、分からないと言ってました。朝は大丈夫だったそうです。さっそく、世田谷区下高井戸の担当の作業スタッフが現地に向かう予約となりました。お客様から、支払いは現金だけですか?と聞かれたので、カードのお支払いと振込も対応しているお伝えしたら「良かった」と安心されました。今、現金の持ち合わせがなかったので少し心配だったようです。後で、作業報告を見たら一番簡単な作業で終了。今回はカード払いで終了となってました。

更新日: 2021-05-18

世田谷区下高井戸内のマンションに住む40代くらいの女性から「特に心当たりはないんですけど、急にトイレが詰まってしまった。修理対応をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

話を聞くと、詰まりはここ2~3カ月の間でもう3回目だそうです。以前の2回は心当たりがあったものの、今回は突然のことでびっくりしたと少し焦った様子でした。そのため、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配して、見せてもらうことになりました。その後、詰まりは簡易的なペーパー詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事に解消されたようです。また、もしかしたら配管が詰まりやすくなっているのかもしれないと伝えたところ、今後のことを考えて管理会社にも相談してみると言っていたようです。

更新日: 2021-05-14

水が止まらないので見に来ていただけますかと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区下高井戸のご自宅のキッチンで、元栓を閉めても水が止まらないということで、詳しくお話を伺ってみました。

食洗機を買い替えて、その取り付け工事の際に、水を一度止めないと作業できないと言われたが、元栓を閉めても水が止まらないとのことでした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30~60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか!お願いします!」と言っていただき、スタッフを手配しました。元栓のバルブが劣化していたようで、バルブ交換の作業をして無事に水が止まったそうです。

更新日: 2021-05-11

「自宅のトイレが詰まってしまったので見に来てほしい」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区下高井戸のマンションにお住まいのお客様で、前から少し詰まっている感じがあったとのことです。

少し詰まっている感じをずっと放置していたら、全く流れなくなってしまい、不安そうなご様子でこちらに電話してくださいました。「しばらく放っておいたせいで、作業が大きくなって、金額も高くなったりしますか?」と心配されていたので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを手配し、現場で見させていただくと、まだそれほどの詰まりではなかったので、10分ほどの簡易的な作業で終了したそうです。

更新日: 2021-05-06

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「水漏れしちゃったから見てもらえない?急ぎで!」とお困りの様子でお電話がございました。

どこからの水漏れかを聞きました。洗面台流しの下から水漏れが発生しているとのこと。今までに水漏れに気づいてなかったので、かなりびっくりしたとのこと。早く直してほしいと急いでいる様子だったので、すぐに世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフの到着時間お調べ。最短40~50分ほどでご案内しました。給水管接合部からの水漏れだったので、劣化したパッキン交換とナットの締め直しをし、トラブル解消しました。

更新日: 2021-04-27

「トイレが詰まっている。ラバーカップでやってはみたが、水位が一旦上がると、流れていくまでに、時間がかかってしまう状態。今日、来てもらえますか?」と、世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの女性からのご連絡です。

世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。アパートは、近辺の大学の学生さんたちが住んでいるアパ―トだったそうです。トイレの詰まりが強めなので、他の箇所や、他の部屋の方にも、詰まりがあるかどうか確認。色々、軽い詰まりがあるようなので、学生個人で対応しても、多分またほかの場所などで、詰まるので、管理会社かオーナーへの連絡を伝えたそうです。「こちらで対応出来なくて、とても残念でした」との報告でした。

更新日: 2021-04-23

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの70代くらいの男性のお客様から「トイレが急に詰まってしまった。溢れそうだ、早く来てくれ」と、かなりお困りの様子でお電話がございました。

水を流してみると溢れるギリギリのところまで水位があがってきてしまい、今は全く流れない状態のようです。トイレ詰まりの原因は?と聞くと、トイレットペーパーではなく普通のティッシュを流したとのこと。とりあえず、この後は水を流したりはしないようにお願いしました。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを現場まですぐに向かわせ、30分ほどで到着。作業はローポンプにて詰まり解消。正常に水が流れるかをお客様に確認してもらい、終了となりました。

更新日: 2021-04-20

世田谷区下高井戸にお住まいの男性からの連絡。「トイレの水が出ない。少しタンク内を覗いてみたが、ボールタップの破損ではないかと思うが、見に来てもらいたい。どれくらいで来られますか」とのことでした。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「すぐに来てほしい」と依頼されました。タンク内の部品のボールタップと配管等の調整をしてきたようです。かなりトイレも古くなったということで、トイレ交換の料金や種類等のご相談もあり、説明で少し時間かかったようです。次の作業の予定時間を気にしつつも、詳しく説明してきたようです。お話の間にトイレの水もたまり、水の出も確認して戻ったとの報告でした。

更新日: 2021-04-16

世田谷区下高井戸の実家に来たという40代くらいの娘さんから「母が一人で住んでいる家で、トイレの水の流れがおかしい。よくよく聞いてみると尿取りパッドが詰まったかもしれないと言っているので、点検してほしい」とお電話ありました。

「だいぶ前に流してしまったかもしれないが、よく覚えていないようだ。時間がたてば引いていくので母はそのままにしてたと言ってますが、台所で流れる時にボコボコ変な音がしてるので、やっぱり見てほしい」と言われてます。尿取りパッドだと溶けることはないので、水分で膨らんで繋がっている配管のどこかに詰まってしまっている可能性が高いです。時間がたってしまっているのであれば、大掛かりになる可能性もありますが、まずは伺いますとご案内し、60分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-04-14

「世田谷区下高井戸にある戸建ての住宅に住んでいる。1階のトイレが詰まってしまった。これからだと、何時くらいに来てもらえますか?」との、お問合せを、30歳代くらいの女性から頂きました。

2階にもトイレがあると言われたので、ホッとしたのもつかの間、2階のトイレを使うと、1階が溢れてしまうので、2階のトイレも使えない状態だそうです。配管が繋がっているので、多く起こる現象ではありますね。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが30~40分で、できるだけ急いで向かうとご案内。大がかりな作業になるのかとご心配されていましたが、1階のトイレを、トーラーでの詰まり解消作業したところ、全て元通りに直ったそうです。配管清掃で対応できたようです。

更新日: 2021-04-12

世田谷区下高井戸のクリニックのトイレが詰まってしまったとのご連絡。普段、患者さんが利用しているトイレで、昨日もなんか音がする感じがしていたが、今日にいたっては水が引いていくのが遅くなっていとのこと。明日も診察日なので、出来たら今日中に修理してほしいとの内容でした。

院長の奥様からのお電話でした。診察も終わりお掃除をしたら、トイレが詰まっていることが分かったとのこと。もしかしたら、小さいお子さんたちも使ったりするので、何か流したかもしれないそうです。急いで世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが向かいました。詰まった原因不明とのことで、作業道具を色々そろえて持って行ったようでした。後で、作業報告を確認すると、どうやら小さいプラスティック製の物が詰まっていたようです。流れないままペーパーが絡まっていて結構大変な感じだったものの、詰まりは解消されたとのこと。お客様もホッとしていたそうです。

更新日: 2021-04-06

50代くらいの男性から「会社のトイレなんですが、タンク内のチェーンが切れてしまったのか、レバーを倒しても水が流れなくなってしまったので、修理をお願いします」と電話がありました。会社は、世田谷区下高井戸内のマンション一室に入っているということでした。

まず、男性の都合に合わせて15~16時くらいに行けるように作業スタッフを手配しました。伺って早速トイレを見せてもらうと、古いタイプのユニットバスで、男性が言っていたようにタンク内のチェーンが切れていました。また、フロートバルブも経年劣化が進んでおり、チェーンと一緒に交換で対応することになりました。作業後、男性にもトイレの状態を見てもらい、動作に問題がないことを確認してもらって作業終了となりました。

更新日: 2021-04-02

「会社のキッチンにある蛇口の部分から水漏れしているので、見積もりしてもらい直してほしい」と、世田谷区下高井戸にある会社の事務員さんからお電話がありました。ポタポタと音がするので気になる様子です。

キッチンのシャワーヘッドの切替部分から水漏れしていて、蛇口をしめてもポタポタと音がするとのこと。今日は決裁権のある人もいるので、まずは見積もりをしてもらい、その場でOKが出ればそのまま作業してほしいとのご依頼でした。お電話口は混み合っていましたが90分程で到着出来るとお話して依頼になりました。水漏れの原因はパッキンの劣化だったため、パッキンを交換すれば直る状態。作業スタッフが現場で状況説明をすると「そのまま直しちゃって」とのことで、部品交換作業を無事に完了したようです。

更新日: 2021-03-31

世田谷区下高井戸内にある会社にお勤めの女性から「会社のトイレが詰まってしまったみたいで溢れてしまって。すぐに修理に来てもらいたいんですけど、いつごろになりますか?」とお困りの電話がありました。

会社2階の男子トイレが詰まってしまったそうで、汚水が溢れて個室だけではなく床全体が汚れてしまったそうです。その処理に追われながらの電話だったようで、とても慌ただしい様子が電話口から伝わってきました。とりあえず詰まったところは使用禁止にしておくと言ってくれたので、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを60分以内で行けるように急いで手配しました。その後現場では、詰まりはトーラーを使っての作業で無事に解消されたようで、すぐに直ってよかったと社員さんみんなホッとしていたということです。

更新日: 2021-03-26

パッキンの劣化なのか、もっとひどい状態なのか分からないが、とにかく、ここ数日、台所の蛇口からの水漏れが、止まらなくて困っている。今日は仕事が休みなので来てもらいたいと、世田谷区下高井戸にお住まいの女性からの連絡です。

世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。まだそれほど古い感じの蛇口ではなかったようです。お水とお湯の2ハンドル混合栓。数年前に交換された物だとのこと。お客様としては、シングルレバーにされたいというご希望があったそうです。作業としては大変ではありましたが、きちんと取り付け完了して、とても喜んでいただけたので、やりがいがあったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-23

2~3週間前から便器の周りに敷いているマットが湿っていることに気がつき、水漏れが生じていることが発覚。様子をみていたが悪化してきているので修理してほしいと世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からご依頼。

最初はトイレの水を流すと、便器と床の隙間からじわじわと水が出てきて、マットが濡れてしまっていたようです。最近は便器と床の隙間にタオルを置いておいたようですが、一日経つとびしょ濡れで床の腐食も心配になってきたとのことでした。床が木材でできている築年数が経った家の水漏れで、放置していたが故に木が腐食し、床のリフォームも必要となったケースもあるので早めの修理をおすすめします。お客様は本日ご在宅ということで、世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。

更新日: 2021-03-19

施設のトイレが詰まってしまったので来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。一度他の業者を呼んで来てもらったことがあるが、詰まりが解消されず困っているとのお話でした。

最初に業者を呼んだ時から今現在まで、ずっとトイレが使えない状態で非常に困っているとのこと。できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~60分ほどで向かえるとお客様にご案内いたしました。「固形物を流してしまったようなのですが、大丈夫でしょうか?」と不安そうなご様子のお客様。「ベテランの作業スタッフを派遣いたしますのでご安心ください」とお伝えし、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2021-03-16

世田谷区下高井戸の店舗で、お客様が使用するトイレが1ヶ所詰まってしまっているので、至急直してほしいとお店の従業員の方からご連絡をいただきました。二ヶ所あるうちの一ヶ所が詰まっているので、今は一ヶ所しか使用できないとのこと。

開店前の準備でトイレ掃除をしていたら、元々流れが悪かった方の便器を数回立て続けに流すと、水が上がってきてうまく流れて行かないことが判明。これではお客様に使用してもらえないとすぐにお電話をいただいたようです。あと1時間後には開店するとのことで、最短40分前後でお伺いすることになりました。まずはローポンプで圧力をかけてみると、詰まっていた箇所が無事に流れたようで詰まり解消。詰まり予防として薬剤も配管に流して、無事に作業完了。開店時間を10分程は過ぎましたが、お客様に迷惑をかけずに終われたようです。

更新日: 2021-03-12

世田谷区下高井戸の戸建にお住まいの女性から、水漏れについてのご相談の連絡を受けました。「給湯器とのつなぎ目のホース部分から水漏れしている。給湯機本体からではないみたいだが、これはそちらでも、対応できますか?」とのこと。

こちらで対応できるが、給湯器付近だと、水漏れ箇所にもよるので、あくまでも見てからのご案内にはなるとお伝えして、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分でお伺い可能とご案内しました。現場で見させていただくと、水漏れ箇所は給湯器ではなかったので、ホース部分の修繕での対応となったようです。また漏れるようならば、ホース全体の交換になるが、取り寄せなので、少し時間はかかるとお伝えしておいたそうです。

更新日: 2021-03-09

昨日から、人が大勢来ていて、たぶん急に、たくさん使いすぎたんだと思うが、1階のトイレが詰まっている。みんなで直そうといろいろやってみたが直らないので、来てほしいとのこと。世田谷区下高井戸にお住まいの方からです。

女性から連絡あったのですが、途中から急に男性からの説明になりました。この家の主の方のようです。何がいけなかったのか、今、2階のトイレを使ったら、1階から溢れてきたそうです。そのままでお待ちいただくようにと、お伝えしました。世田谷区下高井戸担当作業スタッフが40~60分でお伺いできるとはいえ、時間は1~2時近く。それでもお待ちいただけるとのこと。作業としては、高圧洗浄するしかなく、夜間でしたが、大きなお屋敷で近隣との距離もあるので作業出来たそうです。

更新日: 2021-03-05

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方から、最近になってお風呂の排水がなかなかされないと連絡がありました。湯船のお湯を流しても流れるまでにかなり時間がかかるので、大変困ると言ってました。

排水詰まりの原因など心当たりあるかと確認すると、特に何かを流したわけではないと言ってました。早速、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。多分詰まりだと思うが、やはり根本的な原因がわからないとその後もまた詰まることになるだろうとの結果。後で作業の完了確認をすると、作業的には汚水升のつまりが原因かもとのことでした。かなり汚れがたまっていたようです。高圧洗浄を使って清掃したと報告がありました。お客様も見違えるほどスムーズに流れて助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-03-02

トイレの床が濡れているなと思っていたら、タンク部分から水漏れしていたそうです。「今日、来て、作業してほしい」とお急ぎ。使わなければ漏れてこないので、止水栓は止めていないそうです。世田谷区下高井戸の女性からのご連絡です。

世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分で向かうとお伝えし、お伺いしました。部品交換が必要だろうと思われる案件です。詳しくは、作業スタッフがきちんと見てご案内してから、作業に入るとお伝えしました。トイレタンクから繋がっている配管のホースなどの部品の交換での対応になったそうです。相当長い間使っているトイレのようですが、今までは問題が起きたことは無いそうです。今回、他は問題なかったので、一部部品の交換で水漏れ解消されたとのことでした。

更新日: 2021-02-26

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性から「以前にもお風呂場のシャワーの水漏れの件で来てもらったことがあるんだけど、今回はトイレが詰まっちゃったから見てほしい」とご連絡をいただきました。

ご主人がトイレに入ろうとしたら紙が詰まっている状態。一度流そうと少し水を出したもの、流れていかずに溜まっていく一方のようです。奥様に確認をすると、トイレットペーパーを一気にたくさん流してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちくださいねとお話をして、前回と同じ、世田谷区下高井戸の作業スタッフが50~60分後にお伺い。以前から水の流れが悪かったとのことで、蓄積された老廃物が溜まってしまったんですね。ローポンプを使用し、さらに薬も使って詰まりの改善作業となったようです。

更新日: 2021-02-24

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、便器に物を落として流れてしまい、トイレが詰まってしまったというお問い合わせがありました。

トイレ掃除をしている時に、タンクの上に置いているプラスチックの芳香剤のケースをネコがいたずらして便器の中に流してしまい、そのまま流れてしまったそうです。水の流れが悪くなり、自分でネジを外したりしてみたが、できそうにないのでお願いしたいとのこと。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、60分ほどで向かえるとご案内。もう夜遅いのでどうしようかなとしばらく悩まれていたので、明日の朝早い時間はどうか?とご提案。翌日の朝8時に伺える者をご案内して、翌日に作業に伺うことにしました。

更新日: 2021-02-19

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいのお客様より。トイレが詰まってしまったそうです。「時間はどれくらいで来られるか?クレジットカードは使えるか?原因は、犬のウンチはよく流すので、 そのせいなのかな~」とのお問合わせでした。

犬のウンチのせいもあるだろうが、2か月前くらいから 流れが悪くなっていた。それでも、自分で何とかして解消はされていたので、そのまま使っていたそうです。 今日は、もう流れなくなって、ラバーカップでやっても、全く解消されなくなってしまったそうです。作業スタッフが40~60分前後で向かえるので、そのままお待ちくださいとお伝えしました。詰まりの程度としては中程度ですが、詰まりやすいので、ローポンプで強めの作業をして、詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-02-16

「便器の床の間から水が漏れてきている。ネットで見て問い合わせているが、ネットでは、便器脱着作業になるようなことが書かれている。それは、すぐにしてもらえて、結構料金的には高くなるのでしょうか?」とのお問い合わせです。

世田谷区下高井戸にお住まいの女性からのお問い合わせです。便器脱着になると、通常の詰まり解消作業と違って、作業内容としては料金がお高くなる可能性は高いとお伝えしました。症状としては便器脱着になる可能性が高いが、最終的にはトイレを実際に見てからの判断です。作業スタッフは、今なら30~40分くらいでお伺い可能とご案内。他の業者にもいくつか聞いてみると言われてから、数分後に再度ご連絡ありました。「来てほしい」と言われ、すぐに手配しました。作業結果としては、やはり便器脱着して、パッキン交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-02-10

世田谷区下高井戸の戸建にお住まいの30代くらいの女性からのお問い合わせです。「自宅のトイレが詰まってしまったので、これから来てもらうことできますか?」とお困りでした。

トイレ詰まりということで、詰まりの原因に何か心当りあるか聞くと、固形物を落としたとかはないようです。「多分、トイレットペーパーだと思うんですけど」と言ってました。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」とのことで、お時間お調べし、40~60分で行ける作業スタッフが居たので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着後、すぐに状態を見させもらい、今回はローポンプでの作業で対応し、解消されました。無事詰まりが解消されホッとしていらしたようです。

更新日: 2021-02-09

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの、お母様宅のトイレが詰まってしまったので作業をお願いできないか?と50代くらいの娘さんからのお電話がありました。

娘さんもお母様の様子を見に実家に来られているとのこと。母は特になにか流したりした記憶はなく、便詰まりではないかと言っているそうです。トイレは2階にもあるが、古い家で階段が急で危ないので、早めに直しておきたいとのご希望でした。60分ほどで向かえる作業スタッフをすぐに向かわせました。汚水配管の高圧洗浄作業をおこない、詰まりは解消。今日中に直せてよかったと、お母様も娘さんも喜んでおられたようです。

更新日: 2021-02-08

朝から、台所の排水の水が、上がってきていて、流れていかない。何か落としたとかはないと思うが、とにかく朝の支度が出来なくて困っている。急いで来てほしいが、どれくらいで来てもらえますかとのお問合せでした。

世田谷区下高井戸の戸建にお住まいの男性からのお問い合わせです。時間を確認すると、作業スタッフが、ちょうど作業終了したところでしたので、30分前後の時間で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。作業は結構大変な作業となったようです。詰まったりということが今までなかったという事でしたが、かなりな汚れの溜まり具合だったようです。今後数年は大丈夫なように、高圧洗浄の作業をご希望されたので、この機会にすっきりさっぱりと、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-02-02

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレの水の流れが悪いので、できれば今日来て修理をしてほしい」とお電話がありました。今日を逃すと休みが一週間後しかないとのこと。

一週間ほど前からスムーズに流れなくなってしまったので、ホームセンターでラバーカップを購入して自分で試してみたが、一時的によくなってもまた流れが悪くなるとのこと。ここ2~3日は、流れる時に便器の淵まで水が上がってくるので、なるべく使用しないようにしていたそうです。本日50~60分でお伺いとなりました。お心当たりと言えばペーパーを多く流してしまったことということで、まずはローポンプで圧力をかけてみると、勢いよく流れる音がしたようです。スムーズに流れるようになり、トラブル解消です。

更新日: 2021-01-29

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、トイレが詰まってしまって困っているとの連絡でした。一緒に住んでいる息子さんがネットで調べてくれて、こちらの電話番号を聞いたとのことでした。

少し前から流れが悪くなっていたが、原因は不明とのことでした。ただ、先日トイレ掃除のときに掃除用のシートを少し多めに流してしまったとのこと。一応、流せるタイプとは書いてあったとは言ってました。まずは、担当の作業スタッフが急いで向かいました。また、料金を気にされている方でしたので、見積もりさせてもらってからの作業とご案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事作業終了となってました。お支払いは一部入金で残りは振込対応となったようです。

更新日: 2021-01-27

40代くらいの男性から「トイレのタンクに水がたまらなくなってしまって。たぶん中の部品がダメなんだと思うんですけど、見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。世田谷区下高井戸内のアパートにお住まいでした。

朝9時頃の電話でしたが「仕事があるので12時には家を出たい」というご希望。作業スタッフを30~60分ですぐに行けるよう手配しました。その後、現場からは、フロートバルブの故障が原因だったようで、新しいものに部品交換することになったと報告がありました。男性からは「これがダメなんだっていうのは、タンクをのぞいた時に何となくはわかったけど、自分じゃできないから助かりました」と言ってもらえたようです。

更新日: 2021-01-22

外人の男性から、マンションのトイレ詰まりについての、ご連絡をいただきました。お子様がペーパー使いすぎたのだと思うが、子供も使うので困っている。これから来てほしいとのこと。日本語のとても上手な30歳代くらいの男性でした。

夜間になっていましたが、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるというので、お伝えすると「とても助かります」と、喜んでいただけました。少しずつ流れていたので、試しに再度流したら、溢れてしまったので、もうこわくて触われないそうです。詰まりの原因としては、無いと思われるが、機械等を使う場合は、夜間は時間的にできない作業になるとお伝えしました。作業スタッフが、確認し、ローポンプで解消しなければ、トーラーと思っていたようですが、ローポンプの作業で、すっきり詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-01-19

40代くらいの男性から「会社2階のトイレなんですけど詰まってしまいまして。早急に対応をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。会社は世田谷区下高井戸内にある2階建てのビルだということでした。

まず、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認して60~90分で行けることを案内。とりあえずトイレはこれ以上使わないようにして、待っていてくれるということだったので急いで行くことになりました。作業スタッフによると、ビルのトイレなので大がかりな作業になることも覚悟していたようですが、トーラーでの作業で詰まり解消させることができたようです。もっとひどい状態になる前に、早めに依頼してくれたのがよかったんだと思うと言っていました。

更新日: 2021-01-15

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とのお問合せ。受付し、お時間などご案内しました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、特に何か落としたとかはないようで「多分ペーパーだと思うんですけど…」とのこと。お昼には出かけてしまうのでそれまでに作業も終わってほしいみたいで、朝にお電話がありました。お時間お調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。見させてもらったところ通常のペーパー詰まりで、ローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。出掛ける前に直ってお客様も安心したようでした。

更新日: 2021-01-12

世田谷区下高井戸の戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「トイレの水の流れが悪く、一度便器ぎりぎりまで上がってきてから時間をかけてゆっくりと水が引くので、詰まっていると思う」とのお電話がありました。

便器の中に何か落としたりした記憶もなく、いつも通りに使用していて詰まってしまったようです。もう20年ほど住んでいる家なので、日々の積み重ねから排水管が詰まってしまったのかもとお客様。ご両親含めて6人で住んでいるので、二つあるうちの一つが使用できないと困るとお急ぎの様子でした。すぐに30~60分で現場に作業スタッフが到着。排水管内でペーパー等がつまり、水が流れなくなってしまっていたので、ローポンプを使用して圧力をかけつまりの解消とともに、排水管も掃除をすることになったようです。

更新日: 2021-01-12

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「タンクに水が貯まりにくくなった」と連絡がありました。トイレを流した後にかなりの時間がかかって水が貯まるとのこと。水の音も少しおかしいと言ってました。

さっそく、現場調査からでお伺いとなりました。もちろん見積は無料です。急に水の流れる音も変わり、気が付くとタンクに水が貯まるのにすごく時間かかるとのこと。家族が多いので、とても不便だから、一度見てほしいとのご相談でした。作業スタッフからの報告ですと、タンク内の部品の劣化が原因だったようでした。それを交換して終了。ご料金も部品交換のみだったのでそんなにかからず「とても助かった」と言っていただけたようでした。

更新日: 2021-01-05

世田谷区下高井戸にある事務所兼自宅で使用しているトイレが詰まってしまったみたいで、便器の中の水が上がってくるので早めに修理をしてほしいと40代くらいの男性からお電話をいただきました。従業員の方が使用するトイレなので早急の対応希望です。

何か落としたわけでもなく、いきなり詰まってしまった様子。色々な人が使用しているので原因不明でした。まずは見てみましょうねとお話をして、40分弱で作業スタッフが現場に到着。ローポンプを使用して圧力をかけてみるものの、配管の奥で詰まっている様子。そのためトーラーを使用して、先端のヘッドのブラシをくるくる回転させながら配管内にぶつからせ詰まりを解消する方法となりました。今までの蓄積から詰まりが生じていたようなので、詰まりが解消すると水がスムーズに流れるようになり、お客様にも喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-12-25

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まっちゃって水が流れないので、急いで解消してほしいんです・・・」とお困りでした。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞いてみると「たぶん子どもが、トイレットペーパーをたくさん流しちゃったんだと思う」とのこと。まだ小さいお子さんがいるようで、たまにペーパーで遊んで流しちゃうみたいです。お伺いのお時間としては40~60分。前の作業が終わり次第、伺いました。それから状態見させてもらい、少し詰まりが激しかったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。詰まりが解消されホッとした様子でした。

更新日: 2020-12-22

世田谷区下高井戸マンションにお住まいの60代くらいの女性の方からの連絡で「家に帰ったら便器の水がなくなっていた。もしかしたら、どこかからか水がもれているかもしれない」とのことでした。

お客様からの相談は、便器の水がなくなっている。床が少し濡れている感じもするし、悪臭もするとのこと。便器自体に問題があるのかこのまま使うのは少し怖いと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。今回はまず現場調査でのお伺い。後で作業報告を見ると、便器と床の間に隙間ができていて、そこから水が漏れているようでした。今回は応急処置をして、次回再伺いで交換作業をすることになったようでした。

更新日: 2020-12-18

世田谷区下高井戸の戸建にお住まいの50代くらいの女性から「家の洗面所の排水管がカビているのか黒ずんでいて臭う。排水が上がってきたりはしないが、流すとゴボゴボ音もするので、清掃してもらえば直るか見に来てほしい」とお電話ありました。

「市販のパイプクリーナーを流してみたが、特に変わりないので、専門の業者に頼まないとダメかと思って電話した」とのご相談です。「なにか詰まっていないかどうか、まず洗面台の下のパイプから確認して、それで解消しなければ配管の高圧洗浄で解消するかどうか、作業方法は見てから現場できちんとご説明しますのでご安心ください」と案内しました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺い。パイプのところにたまっていた髪の毛を取り除き、洗浄して解消したとのことです。

更新日: 2020-12-15

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、何時ころ来られますか?」とお困りでした。すぐに受付し、お時間を調べました。

詰まりの原因を聞いてみると、掃除をしていて、その掃除用のクリーナーを3枚くらいまとめて流したら、詰まってしまったとのこと。お時間お調べし、40~60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。早朝お電話いただいたんですが、どうやらお昼には仕事に行かなきゃいけないようで、時間を気にしていましたが「それなら大丈夫です、お願いします」と依頼になりました。お伺い後、状態を見させてもらい、ローポンプでの作業にて詰まりは解消。作業は1時間以内には終了しました。

更新日: 2020-12-11

世田谷区下高井戸の高齢の女性から、とても焦った様子で連絡いただきました。トイレから詰まってなのか水漏れなのか分からないが酷いので、止水栓止めている。とにかく早い時間できてほしいとのことでした。

トイレが使えないので、とにかく焦っていました。作業スタッフが30~40分で向かうとだけご案内。後は現場で説明しますねと伝えました。「わかったわかった。待っているわ」と電話は切れました。心配なようで、現場でも「何が原因?」と周りをウロウロされていたそうです。トイレタンク内部の部品損傷による水漏れだったそうです。詰まり等はなく、タンクを開けて、必要な部品交換をして、無事にトイレの水漏れは止まったそうです。

更新日: 2020-12-08

世田谷区下高井戸の団地にお住まいの40代くらいの女性からのお電話で「台所のシンクの蛇口から水がずっと出ているので、修理をお願いしたい」とのご依頼がありました。

ポタポタ水漏れしている感じではなく、ジャージャー出ているとのことで、昨夜から止水栓を締めている状態だそうです。作業スタッフの予約が入っていたため、最短のご案内が60~90分でしたが、今日中に来てもらえるならお願いしたいとご依頼いただきました。蛇口のレバーハンドルの故障が原因での水漏れだったため、新しいレバーハンドルに交換し、20分ほどで作業終了しました。すぐに交換できて助かったと満足いただけたようで良かったです。

更新日: 2020-12-04

60代くらいの女性から「キッチンの蛇口からポタポタ水漏れするようになってしまって、修理をお願いしたいんですけど」と、お困りの電話がありました。ご自宅は世田谷区下高井戸内の分譲マンションということでした。

蛇口からの水漏れのほかに、その下の配管からも今朝水漏れしていたそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが一緒に見に行くことになりました。受付時に女性が「もう20年くらい住んでるから、いろいろ壊れてくるのかもしれないわね~」と言っていたので、部品交換も必要かもしれないなと思いながら、作業スタッフからの報告を待っていると、やはり経年劣化での水漏れだったようで、部品交換になったということでした。

更新日: 2020-12-01

世田谷区下高井戸の30歳代くらいの男性からのご連絡です。便器と床の間からの水漏れ修理のご希望。ただ、これからエアコン業者が設置に来るが、同じ時間でも作業に支障はないか?と 聞かれたので、場所が違うので大丈夫だろうとお応えしました。

お住まいは、アパートの一室。「引っ越してきたばかりなので、大家さんに負担してもらう予定。とりあえず料金は立て替えるが、後で大家さんに請求するから領収書をちゃんとくださいね」とのこと。もちろん、領収書はその場で発行してお渡しするとお伝えしました。作業スタッフが、40~60分で向かうとご案内。エアコン業者の方も、同時到着ぐらいだったそうですが、問題なく作業は進められたそうです。作業結果としては、便器脱着して、パッキン交換しなければいけない作業だったそうです。

更新日: 2020-11-27

「トイレの詰まりというか、正確にはまだ詰まってはいないんですけど、ちょっと見てほしくて電話しました」と、世田谷区下高井戸の飲食店の方からのご連絡がございました。一応トイレは使えているとのことです。

詳しく状況をお伺い。昨日、来店したお客様がファンデーションケースを流してしまったそうです。今のところまだ詰まる気配はないが、取り除いておかないとまずいかなと思って電話したとおっしゃっていました。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認し、60分以内には向かえるとお伝えすると「それなら開店に間に合うから良かった」とお客様。便器脱着にて異物を取り除き作業終了。また何かトラブルがあった時にお願いしたいとおっしゃってくれたとのことです。

更新日: 2020-11-24

世田谷区下高井戸にある戸建てのお宅の、内装工事に来たと言う業者の男性からのお問い合わせを受けました。その家の洗濯機の蛇口が緩んでいたので、調整しようとしたら、おかしなことになってしまったので来てほしいとのことでした。

親切でやったことが裏目に出てしまい、本当にお気の毒なお話です。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。次のお宅の作業もあるので、1分でも早く来てもらえると助かるとのことでした。蛇口交換になるかと思ったようですが、蛇口ではなく、ビスの問題だけだったので、新しいビスで取り付け直して、お直し完了したようです。ところが、お客様が、台所も詰まりも見てほしいと言われたので、急遽つまりの別作業もしてきたそうです。

更新日: 2020-11-20

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまったので、修理をお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「トイレットペーパーをたくさん流してしまったのが原因だと思う」とのこと。どれくらいで来られるのかと少し時間を気にされてました。スタッフ全員が作業に出ていたので、最短で50~60分でのお伺いでしたが「じゃあなるべく早めに」とお待ちいただけました。作業が終わり次第急いで伺いました。トイレの状態を見させてもらったのち、今回はローポンプでの除去作業となったようです。

更新日: 2020-11-17

世田谷区下高井戸の女性から連絡がありました。母親が主に使っている2階のトイレが詰まってしまい、ラバーカップでシュポシュポしたが解消されなかった。昨夜からなので、来てもらいたいとのご依頼です。

何も落としてはいないと言っているが、完全に詰まっていて、流れないそうです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが30~40分で向かうので、ご不便ですがそのままでお待ち頂くようにと伝えました。お母さんが食べ残しを捨ててしまったようで、そこから詰まり始めたことが原因なのと、古い家のため長い間の汚れの蓄積もあり、電動工具を使っての作業となりました。かなりな時間かかったそうですが、でも、当分は大丈夫と太鼓判を押してきたそうです。

更新日: 2020-11-12

「以前にも来てもらったことがあるんだけど、またアパートの外の排水桝から水が溢れてきてしまっているので、また見に来てほしい」と、世田谷区下高井戸のアパートの大家さんからお電話をいただきました。

調べると、三年ほど前に一度伺っていた現場。それから何の問題もなく大丈夫だったようですが、アパートの住人の方から水の流れが悪いと連絡があったので、見に行ったら排水桝から水が溢れていたとのことです。ティッシュのカスなど散らばっている状態。三年前に伺った作業スタッフを今回も向かわせました。アパート全体の水が集まる排水管のため、高圧洗浄機で配管内をきれいに掃除して、水のつまりも一緒に解消。「ありがとう!また何かあったらよろしくね!」と、とても感謝されたようです。

更新日: 2020-11-09

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの50代くらいの男性から「最近引っ越しをして、トイレに自分でウォシュレットを取り付けした。ただ、取り付け方が悪かったのか、タンクから水漏れをしている。使うに使えないので、どうにか修理をお願いしたい」との依頼がありました。

「まずは見させていただく」とお話し、さっそく世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが、お客様のところにお伺いしをし、現場調査をいたしました。作業スタッフが確認したところ、ウォシュレットの取り付け自体には問題はありませんでしたが、古い便器だったことからパッキンに少し亀裂が入っているようでした。今回は一度、全部取り外してチェックをし、その後パッキンなどの細かい部品交換をし終了。お客様もトイレが直って、安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-11-06

「昨日の夜から、トイレの水が止まらなくなってしまって、ずっと出っぱなしの状態。水道料金がかかってしまうと思って、止水栓を止めようとしたが、そこからも水漏れしていて止められなかった」と50代くらいの男性からお電話をいただきました。

世田谷区下高井戸にあるマンションにお住まいのため、家の外にある家全体の止水栓を止め、とりあえず水は止まっているとのこと。ただし家全体の水まわりが使用できずに困っているとのことでした。至急対応できる作業スタッフを20~30分で向かわせました。トイレの止水栓部分はパッキンの劣化、さらにナットも緩んでしまっていたので両方とも交換。また、タンク内のゴムフロートの開閉機能が衰え、水が出っぱなしの状態だったので、こちらも部品交換。全部交換してみると水漏れは収まり、正常に使用できるようになったとのことです。

更新日: 2020-11-04

世田谷区下高井戸にある会社の事務の女性から、トイレ詰まりについてのお問い合わせです。「ひどい状態になっていて、どうすることもできない。会社の終わる時間までに来てもらえるでしょうか?」とのこと。

便器内も、便器周りも汚れている状態だそうです。「来てもらう事はできるんでしょうか?」と心配されているので「もちろん大丈夫ですよ」と、お伝え。作業スタッフが、今なら40~60分で向かえるとご案内すると「ぜひぜひ、お願いします」と、ご依頼いただけました。現場は、かなり汚れていて本当にひどい状況で、慣れているとはいえ、大変だったそうです。古いビルの配管なので、気を付けながら、高圧洗浄を実施し、しっかり改善されて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-10-30

世田谷区下高井戸にある飲食店の店長さんからのお電話。「お店のトイレが詰まってるのでお願いしたいんですけど、できたら明日来てほしいんです」とのこと。まずは詳しく受付しました。

お客様も使うトイレなので、詰まりの原因は分からないようです。一応水はゆるやかに流れて行くが、棒を入れると途中で止まるので、何かが詰まってるのは間違いないとのこと。お電話いただいた日はお休みで、翌日のなるべく早めの時間に来てほしいとのこと。予定確認し、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌朝お伺いし、おトイレを見させてもらうと、少しだけ紙くずが浮いている状態。まずは薬剤とローポンプでの作業をやってみたところ、問題なく流れていきました。便器を外すなどの大掛かりな作業になることなく、詰まりは解消されたとのことです。

更新日: 2020-10-27

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。トイレが詰まっているのかもしれない…とのこと。何時くらいに来られますか?とのお問い合わせでした。

便器内の水位が高くなっているような気がするとのこと。詰まってる原因に心当たりはありますか?とお尋ね。夕飯の残飯を少し流したとのことでした。詰まり具合や作業内容によってご料金が変わってくる、詳しくは見てからのご案内になるとお伝えしました。時間を気にされていたので、夕方以降か今から最短30~40分の2つの時間案内をし、早いもので手配をしました。30分ほどで到着でき、無事に詰まり解消できたとのことです。

更新日: 2020-10-23

世田谷区下高井戸にお住まいという40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったので、直していただきたいのですが…」とお困りの様子でお電話をいただきました。ご家族みなさん使われるところのようで、急ぎの対応をご希望です。

詰まり原因に特にお心当たりはないとのことだったので、まずはしっかり現場調査をさせていただきます。休日ということもあり、お昼ころにはお出かけされるというお客様のご予定に合わせ、これから30分後にお伺いすることに。「それなら全然間に合います。ぜひお願いします!」とご予約をいただきました。現場を確認したところ、トイレットペーパーが原因のようです。ローポンプという機材を使用して作業すると、無事に詰まりは改善されました。お客様は「こんなに早く来てくださって、予定にも間に合いました。ありがとうございます!」と喜んでくださったそうです。

更新日: 2020-10-20

世田谷区下高井戸の分譲マンションにお住まいの男性からお電話。便器と床の間から水漏れがあって困っているが、仕事が忙しくてなかなか家にいる時間もない。日中は誰もいないため、夜間に来てほしいができるだろうか?とのご相談でした。

夜間の対応はしているが、あまり遅いと作業音の関係などで、できない作業もあるとご説明。そのため、作業によっては見積もりのみになる可能性もあることをご了承の上で作業スタッフが向かうとご案内し、夜間のご予約となりました。便器の古さも気にされていたこともあり、到着早々に便器交換について聞かれたようですが、交換となると、やはり本日は難しいとご案内。結局、大掛かりな作業するならば、いっそのこと便器交換がいいとなり、数日後に再び作業に行くことになったそうです。

更新日: 2020-10-16

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの女性より、トイレの水が止まらなくなってしまった。タンクの上の蛇口と便器の中にも水が出つづけている。こういう症状も作業できますか?とのお電話がありました。

ずっとチョロチョロ音がしていて気になるのと、水道代も心配なので、早めに来てもらいたいとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、今来ている現場の作業が終わり次第、60分以内で伺うことができそうだとのことだったので、このお時間でご案内し、伺うことになりました。タンク内の部品の簡単な修理で15分ほどで作業は終了しました。「夕方にお電話しても、すぐ来てもらえるんですね。とても助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-13

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より「お風呂場の水道が壊れてしまったので、大至急来てもらいたい」と、焦った様子でお電話がありました。

入浴中に誤って転んでしまい、水栓部分にぶつかって、根元の部分がグラグラして水が出続けてしまっているとのこと。ご自身にお怪我はなかったとのことでしたが、止水栓もどこにあるか分からないとかなり焦っているご様子だったので、すぐに作業スタッフを確認しました。夜間ではありましたが、幸い30~50分で向かえる者がおり、すぐに出動しました。到着時は元栓を閉めていただけたようで、水は止まってお客様もすっかり落ち着いており、蛇口ごと新しいものに交換して終了したとのことです。

更新日: 2020-10-09

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの50代くらいの男性から「トイレが詰まったのでお願いしたい」とお電話がありました。なるべく早めに来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因に心当たりはあるか聞いてみると「トイレットペーパーをたくさん流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。「アパートでトイレ1つしかないし、家族もいるので、なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。時間を確認し、ちょうど近くで作業終えたスタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺いできました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消。「すぐ来てやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-10-06

世田谷区下高井戸の70代くらいの男性のお客様からのお電話。「家族がトイレに入ったら、トイレのタンクの部分から水が止まらないみたいで、直してもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

時間はちょうどお昼を回った頃でした。水が出たままではご不便ですので、早急に世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でご案内。すると、今から出かけちゃうので、帰って来てからでもいいですか?とのこと。とりあえず水は元栓を締めているようです。お時間に合わせてお調べ直し、16~17時に伺うことになりました。拝見すると、タンク内の部品が破損していることが判明。ボールタップとゴムフロートの2ヶ所を交換させていただき、「こんなに早く直してもらえて良かった!」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2020-10-02

世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性から、トイレの便器と床の間の隙間から水が漏れているので、見てほしいとご連絡をいただきました。数日前から漏れているのに気がついていたが、そのままにしておいたとのことです。

とりあえず便器と床の間にタオルを敷いていたとのこと。最初は少し濡れる程度だったけど、最近タオルが結構びっしょりになってしまうので、床の腐食につながっても嫌だなと思い、お電話をいただいたようです。実際、状況が悪化して床の腐食が始まってしまうと、床のリフォームを伴うことになる場合もあります。大事になってしまうと費用負担も大きくなるため、早めに水漏れの修理をしたほうが賢明です。今日はこの後は自宅にいるとのことだったので、60~90分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-29

現場は、世田谷区下高井戸の一戸建て。病院の事務の方から「入院されている患者様が明日一時帰宅されるが、トイレが詰まっているそうで心配しているので、見に行ってくれませんか?」とお電話がありました。

病院の方と一緒に明日の午前中に一時帰宅されるとのこと。原因はおそらくペーパー詰まりだそうです。詰まりの原因、作業内容によってご料金も変わってくるので、詳しくは見てからのご案内になると説明。お見積り後、料金や作業内容にご了承いただければそのまま作業に取り掛かるとお伝え。明日11時くらいのご希望だったので、作業スタッフに確認。ちょうど空いていたので予約をお取りしました。当日、お見積り後に作業に取り掛かり、無事に詰まり解消したとのことでした。

更新日: 2020-09-25

世田谷区下高井戸の若い女性から、トイレが詰まって困っているとのご連絡。夜間のお電話でしたが、夜間料金がかかるならば、明日の早い時間でお願いしたいそうです。詰まり原因を聞くと「原因はわからない。子供が何か落とした気配もない」とのことでした。

昼間ならば無料見積りで行けると思うので、まずは見させていただくとご案内したところ、とても安心されたようです。見積りも混み合ってはいましたが、朝9時でお取りすることができました。作業スタッフが到着し、流れなどを確認をしましたが、幸い何か固形物が詰まっているという感じでなかったようです。作業前にローポンプで解消されるだろうとご案内し、その場で作業依頼して頂けたそうです。無事にトイレ詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-09-23

ケアマネージャーさんからのご相談です。世田谷区下高井戸の利用者さんのお宅で、お風呂場の排水口が詰まっているのか、一度水が上がってくるような感じになって引いていく感じになっていて、流れが悪いので一度見に来てほしい、とのことでした。

「市販のパイプクリーナーを使ってみたが変わらない。完全に詰まってしまって、アパートの下の階などに迷惑がかかると大変だと心配している。利用者さんは高齢者で、ちゃんと話が通じるかどうか不安があるため、できれば私がいる時間に来てもらいたい」とのことでした。世田谷区下高井戸の担当スタッフに確認し、20~30分ですぐに伺いました。髪の毛や石鹸カスなどが自然と排水口や配管にたまっていたので、高圧洗浄の作業で解消したとの報告がありました。

更新日: 2020-09-18

40代くらいの女性から「トイレの便座に新しくウォシュレットを取り付けたいと思うんですけど、自分ではできなさそうなのでお願いしたいんですが」と、お電話がありました。世田谷区下高井戸の公営住宅にお住まいということでした。

まず世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認をとり、すぐに60分前後で行けるように手配しました。ウォシュレットの部品は、ご自身ですでに用意されているらしく、それの取り付け作業をお願いしたいということで向かいました。その後現場にて、作業をおこなう際に不足部品があったようですが、それはこちらで準備して取り付けできたようで、無事に終了したと報告がありました。また、元々付いていた古い方のウォシュレットは、退去時の現状復旧の際に必要だそうで、処分はせずに女性にお渡ししたということです。

更新日: 2020-09-15

世田谷区下高井戸にある工場の方から「トイレの床と便器の付け根から水がしみ出ている。トイレを使って流すとジワジワでてくるので、このまま使っていても大丈夫なのか、見に来てほしい」とお電話いただきました。

「トイレが工場の奥のほうなので、作業に入ってもらえる時間が限られてしまう。工場が始まる前の朝早くか、終わった17時以降でお願いしたいが、それでも大丈夫ですか」とのお問合せでした。「作業の予約状況にもよりますが、時間については会社様のご希望に併せてご相談できますのでご安心ください。水漏れはそのまま直ることはないので、早めに漏れてる場所をきちんと探して、修理されたほうがいいと思われます。なるべくご都合のいいお日にちを調整させていただきます」とご案内。後日、ご指定のお時間にお伺い、便器にヒビがあったようで交換させていただき解消いたしました。

更新日: 2020-09-11

「店舗のトイレが詰まってしまい、他の業者を呼んだが、修理代50万という金額を言われて驚いている。実際そんなになるものだろうか?」とのご相談のお電話が、世田谷区下高井戸にあるお店の方から入りました。

トイレ2ヶ所と、洗面所の詰りが1ヶ所。現場を見ていないので確定的なことは言えないが、さすがに、そんな金額になるケースはなかなかないだろうとは伝えました。他社さんには、すでにお断りしたそうです。店舗の場所を聞いたら、担当の作業スタッフが20分くらいで行ける場所だったので、とにかく一度見てご案内すると伝え、向かいました。3か所のうち1ヶ所は詰りが特に強かったので、多少大がかりな作業にはなりましたが、他2ヶ所は軽い詰りだったので、最終的には合計8万円の作業となりました。「業者によってこんなに料金が違うんだ」とビックリされ、ご満足いただけたそうです。

更新日: 2020-09-08

「実家のトイレのウォシュレットから、ポタポタと水漏れしている。修理をお願いできないか?」と、40代くらいの娘さんからのご依頼がありました。ご実家は、世田谷区下高井戸にある一戸建てのお宅とのことでした。

娘さんはご近所に住んでいるようで、いま実家に来て、実際に見てみたが、ウォシュレットの電源を切っても水漏れが止まらないとのこと。娘さんは今日中に来てもらいたいとのご希望でしたが、夜間のお電話だったこともあり、お母様はもう遅いので明日がいいと言っていました。止水栓を締めてもらえば水漏れは治まるとお伝えして、まずは水を止めてもらい、明日の午前中の早めの時間でのお伺いをお勧めしたところ「ぜひそうしてほしい」とのこと。翌日の午前9時過ぎにお伺いすることになりました。

更新日: 2020-09-04

「何かを落としたとかではないのですが、普通に使用していたはずなのにトイレが詰まってしまった。ラバーカップでシュポシュポしてみたが、改善されないので見てほしい」と世田谷区下高井戸在住40代くらいの男性からお電話をいただきました。

トイレの水を流した時に、すぐに流れていかずに水が上がってきてしまったので、お客様はびっくりしたようです。水が引いてからラバーカップを使用すると、一時的には良くなるが、また水が上がってきてしまうようです。根本的な詰まり部分を解消しないと解決できない可能性が高いとお話をして、50~60分後の到着となりました。蓄積されたペーパーや便が詰まってしまっているようなので、圧縮ポンプを使用して圧力をかけることにより、つまり除去。「威力が違いますね~」とお客様は感心していたようです。

更新日: 2020-09-01

便器と床の間から、ジワジワと水が出てきているそうです。「こんなところからの水漏れってあるんですか?」と驚いていらっしゃいました。実際、こういったケースは結構多いとご案内すると、さらに驚かれていました。今は、勤務先から連絡しているとのことでした。

実は昨夜から漏れていたが、本当にジワジワなので、雑巾を置いてきているそうです。お勤め先が、世田谷区下高井戸の自宅から5分くらいの場所なので、到着10分前頃に連絡をもらえれば、自宅に戻るようにするとのことでした。担当の作業スタッフが、今から50分くらいで行けると案内し、手配しました。お客様は、先に家に着いていらしたのですが、便器脱着作業のため、作業時間がかかるとご案内したところ、お勤め先と家を行ったり来たりしながら、対応されていたそうです。

更新日: 2020-08-28

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より。「トイレが詰まってしまった。うちはトイレは1つしかないから、使えないので困っている」とお電話がございました。

詰まった原因がよく分からず、普段通り使っていたら起きてしまったとのこと。お風呂場の排水口もすんなり流れていかないので、このトイレ詰まりと関係あるのでしょうか?とお客様。詰まりの原因によって作業内容が変わるため、まず現場をよく見させていただきますねとお伝え。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認をとり、40~60分ほどで手配しました。お家全体の配管が詰まり気味だったので、高圧洗浄にてトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-08-25

世田谷区下高井戸でお仕事をしている40代くらいと思われる男性から「事務所のトイレなんですけど、水の流れが悪いので来てほしいんですが、時間はどのくらいかかりますかね?」とお電話いただきました。トイレ詰まり解消のご依頼です。

トイレの水の流れが悪いということでお困りのお客様。詳しくお話をお伺いすると、トイレの水を流すと、溢れそうになるくらいまで水位が上がって、少しずつ徐々に引いていく状態とのことです。普通に使っていて、特に何かを落としたなど、原因に心当たりはないようでした。すぐに、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認し、40~60分でのご案内をさせていただくと「じゃあ、お願いします」とご依頼いただきました。

更新日: 2020-08-21

「自宅の台所の水を使用すると、根元部分にジワ~っと水が染み出てくるので、修理に来てほしい」と、世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。一か月くらい前からこの症状が始まり、現状悪化しているとのことでした。

5~6年前に、蛇口自体は一式交換しているとのこと。最初は水を使用すると蛇口の根元から水漏れをしていましたが、現状蛇口からもポタポタと水漏れ。使用していなくても水が出てくるので、シンク下の元栓を閉めているとのことでした。本日は旦那様はお休みで在宅、お仕事の奥様に頼まれたようです。毎日キッチンを使用する奥様にとって、不具合が起きているとスムーズに進まずにストレスになりますからね。すぐに作業スタッフがお伺い。蛇口の中のパッキンに問題があったため、新しい物に交換すると無事に水漏れも止まったようです。

更新日: 2020-08-18

世田谷区下高井戸にお住まいの男性のお客様より。「近くにある実家のトイレが詰まってしまった。両親がトイレが使えないので困っているみたいで」と、少し焦ったご様子でお電話がございました。

「詰まりの原因が何かわかりますか?」とお伺いすると、「父が高齢なので、なにか流したのかもしれない。」とのこと。息子さんも、今ご実家に向かっていて、もう少しで到着できるので、これから来てほしいとのこと。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認をとると、ちょうど30~40分くらいで向かえるとのことで、お手配いたしました。詰まりの原因は食べカスを流してしまったことだったようです。ローポンプにて詰まり除去し、トラブル解消したとのことでした。

更新日: 2020-08-07

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの女性から「トイレの水が出なくて困っている。これから来てもらえるだろうか」とのお問い合わせです。レバーが、反応していない感じだそうです。

タンク内部の故障かなとは思ったが、開けてみていないので、どうなっているか分からないとのこと。担当の作業スタッフが、40~50分ほどでお伺いできるので、そのまま触らずに、お待ちいただくようにと伝えました。現場でタンク内を見たところ、タンク内部の鎖が外れていただけだったとのこと。「なんだ、こんなことか」とみんなで笑ってしまったそうです。外れないように調整はしたが、もしまた外れたらご主人にやってもらった方がいいと、調整の仕方をお伝えしたそうです。

更新日: 2020-08-04

世田谷区下高井戸にお住まいの70代くらいの女性から「トイレのタンクの上にある、手を洗う所から水が出てこなくなっちゃったので、ちょっと見に来てもらえませんか?」とのご連絡。お孫さんがインターネットで調べてくれたようです。

トイレの水を流すと、手洗い場からも水が出るはずはずなのに、全然出ないから困っているとのこと。近くで待機していた作業スタッフがすぐに30~40分で現場に向かうことになりました。お客様が心配そうに見守る中、作業スタッフがタンクの中を覗くと、トイレのタンク内の水圧を調整する役割をもつダイヤフラムという部品の劣化が原因と判明。お客様に説明をし、部品を新しい物に交換。すると手洗い場の水が出てくるようになりました。「あ~良かったわ~」と安堵とともにとても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-07-31

40代くらいと思われる男性から「今日引越してきたばかりなんですが、トイレを詰まらせてしまって…」と、お困りの様子でお電話をいただきました。午前中、世田谷区下高井戸にある一軒家にお引越しをされたそうです。

まずは自宅の掃除から、ということで、すみずみまでご家族が協力して清掃をされていたとのこと。その中で、お子様がキッチンペーパーをトイレに流してしまったらしく、それが原因で詰まったようです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認したところ、これから40~50分ほどで到着できそうでした。お客様には少々お待ちいただき、すぐにお手配となりました。今回は比較的簡単な作業で無事詰まり除去が完了。お父様はお子様に、今後気をつける要注意をされていたようです。

更新日: 2020-07-28

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、「トイレのレバーと繋がってる鎖のところの部品が切れちゃったみたいで、水が流れないので困っているので修理してほしい」とお電話をいただきました。

インターネットで調べてホームセンターに部品を見に行き、これかなという部品を購入してきて取り付けしようとしたが自分では出来ず・・諦めてお電話を頂いたそうです。お客様が購入された部品が使用できればその部品を使うが、使用できなかった場合は弊社で用意した部品を使用する可能性もご了承いただき、40~60分で行くことになりました。作業スタッフが現場で部品を見せてもらうとそのまま使用できそうだったので、少しだけ加工を加えて使用することに。無事にレバーと連動し、水が流れるようになりトラブル解消となりました。

更新日: 2020-07-22

世田谷区下高井戸の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの配管から水漏れがしているから、自分で直してみたんだけど、まだ漏れてくるのよ。修理してもらえるかしら?」とのご依頼をいただきました。

伺うと、「多分漏れているなって思う所にテープをぐるぐる巻きにしてみたの!」との事。「それでも漏れてくるのよね。やっぱりプロに任せないといけないわよね。」とお客様。「現場のプロが直ぐに伺いますから、ご安心くださいね!」とご案内。至急世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認を取りしした。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、「触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり配管が破損しており、そこから水が漏れていた為、更に劣化を進めてしまった模様。配管を交換させて頂き、無事完了いたしました。

更新日: 2020-07-21

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「トイレが詰まって、流れなくなってしまったのでお願いしたいんですが」とお電話ありました。なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因としては「たぶんペーパーが詰まってると思う」とのこと。一週間前から流れが悪くて、一応流れてはいたけど、今日になって全く流れなくなってしまったようです。なるべく早く来てほしいとのことでした。お時間お調べし、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~60分で行けるとご案内、急いで手配しました。現場で状態を見させてもらってから、作業内容や詳しいご料金などお話し、作業に入りました。ローポンプでの除去作業で、無事に詰まりは解消されたようです。

更新日: 2020-07-17

かなりご高齢の女性から、水漏れについてのお問合わせをいただきました。世田谷区下高井戸のアパートに、お住まいだそうです。台所の水漏れを見てほしいとのことでした。

蛇口のほうは問題ないが、下の配管から水が漏れてきてしまっているので、お困りとのこと。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると「助かります、お願いしますね」とのこと。急いで向かいました。台所の排水口の下にある、蛇腹の管のところが破損している状態だったために、水が漏れ始めてしまったようでした。補修もできるのですが、お客様から「かなり古いので、交換してほしい」とのご要望があったので、蛇腹部分の管を交換してきたそうです。

更新日: 2020-07-14

外国人でカタコトの日本語の女性から、トイレの詰まりについてのお問い合わせがありました。世田谷区下高井戸のマンション6階だそうです。「トイレにペンキを流して詰まっているので来てほしい」と言われましたが「トイレにペンキ?」と不思議に思い、最初は聞き間違いかと思いました。

「ペンキと、プラスチックの破片も流してしまった。詰まっているので来てほしい。作業できるか?」と言われました。聞き直しても「ペンキ」とのことです。世田谷区下高井戸担当の作業スタッフが40~50分で到着し、すぐに詰まり解消の作業を開始しました。便器を脱着して詰まりを解消。臭いもひどかったので、薬剤をまく作業もしたそうです。時間はかかりましたが、無事に作業終了し「今後は絶対にペンキなんか流してはいけない」と伝えたそうです。

更新日: 2020-07-14

世田谷区下高井戸のアパートで一人暮らしをしているという20代くらいの大学生から「トイレが詰まっちゃったみたいで、流れないんです…」と、落ち込んだ様子でお電話をいただきました。一人暮らしをされてから初めての出来事のようで、当社へご相談のお電話でした。

「たぶん流せるトイレの掃除用シートだと思うんです。流したら詰まっちゃって…」と不思議そうに話されるお客様。まだ夕方だったため、早めにお伺いできればと思い世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認をとりました。30~60分前後でお伺いできることをご案内したところ「ぜひお願いします」とご依頼になりました。流せるタイプの掃除用シートが詰まってしまったというお困りのお電話はよくいただきます。一度に何枚も流すのではなく、少量ずつ流すようにアドバイスさせていただきました。

更新日: 2020-07-07

「マンションのトイレが詰まっているようで、使用できないので修理に来てほしい」と、世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。ご自身でラバーカップを使用してみたが全然ダメだったとのことです。

トイレの中でポコポコ音がするようで、もう流せないので今は近くのコンビニエンスストアにトイレを借りに行っている状態。「さすがに何度もはお店の人に迷惑だから早めに直したいんだよね~」とのこと。またトイレ自体が詰まりやすい構造なのか、過去にも数回トイレが詰まっているとのこと。お客様も「友人に相談したら高圧洗浄してもらったら?と言われたけど、どうなの?」と聞かれたので、現場判断ですが配管内の清掃になるので、一度しておいてもいいかもとお話。「じゃあ機械持ってきてね」とのことで60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-07-02

朝の7時頃、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃったのでお願いしたいんですけど…」とのお電話。これから仕事に行くらしく、夕方に来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、きのう少し生ごみを流してしまったのと、便も詰まってるかもしれないとのことでした。お電話いただいたのは早朝。「これから仕事なので夕方来てもらえますか?」とのことで、お客様の都合に合わせて手配。その日の夕方お伺いし、見させてもらいました。詰まりの状況的に、便器を脱着しての作業が必要になりました。およそ1時間ほどで作業は終了。お客様も「直って良かった」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-30

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「家のトイレが詰まっちゃったから、今日来てもらえるかな?」と、少し焦った様子でお電話がございました。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、犬のウンチを流したとのこと。ご自身でラバーカップを買いに行って何回もシュポシュポとやってみたけど全く改善されないようです。夜間のお電話だったため「今からでも来てもらえるのか?」と心配されている様子でした。世田谷区下高井戸の作業スタッフに確認し、今から30分ほどで向かえるとお伝えすると「助かるよ~よろしくね」と安心されていました。現場では、ローポンプ作業にて、トイレ詰まり改善できたとのことでした。

更新日: 2020-06-26

世田谷区下高井戸の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性より「2階のトイレが詰まってしまっていて、今は使用しないようにしている。平日は仕事で夜遅いので、できれば今週末に来てほしい」とお電話をいただきました。

土日どちらでもいいとのことでしたが、早く使用できるようになったほうがいいですねとお話をして、土曜日の午前中に伺うことになりました。どうやらちょっと目を離した隙に、まだ2歳のお子様がトイレットペーパーを永遠に流し続けて詰まらせてしまったようです。便器を超えて床にまで水が溢れたため、それ以上触らずに掃除のみして使用していないとのこと。当日作業スタッフが現場でローポンプという工具で圧力をかけ、つまり原因を除去。また薬剤を使用して排水管内を掃除。やっとトラブル解消できお客様もほっとしていたとのことです。

更新日: 2020-06-23

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの40代くらいの男性より「お風呂場の蛇口から水漏れしている。パッキンの劣化だと思うが、1度見に来てもらうことはできますか?」とのお問い合わせがありました。

簡単な作業で済みそうなら自身でやってしまおうと思っているが、蛇口の交換になるなら大家さんの許可が必要になるとのこと。実際見てみないと水漏れの原因や作業内容は判断できないため、詳しくは現場で見てからのご案内になることと、見積り無料で伺えるので、現地でご相談も可能だとお伝えしました。「それなら夕方くらいに来てもらえると助かる」とのことだったので、お時間に合わせて向かえる者で、ご相談に伺うことになりました。

更新日: 2020-06-19

世田谷区下高井戸で飲食店をやっているという40代くらいの外国人女性より「店舗の洗い場の水が詰まってしまったので直してほしい」とのお電話がありました。日本語は流暢な方でした。

他の水道屋さんにも電話かけたが、すぐに来てくれるところがない。お店の営業ができないので早く来てくれるところを探しているそうで、かなりお急ぎのご様子でした。作業スタッフ数名に当たったところ、やはりいくつか予約が入っている状態でしたが、終わり次第、90分ほどで向かえると言う者がおり、このお時間でご依頼いただきました。だいぶお手入れをせずに使ってようで、かなり大がかりな作業にはなりましたが、なんとか当日中に作業を終えることができ、お礼にと店舗で夕食をいただいたそうです。

更新日: 2020-06-16

トイレの水を流す時に使う、タンク横のレバーが取れてしまったそうです。「これからでも来てもらえるのか?」とのこと。世田谷区下高井戸にお住まいの40歳代の男性からお問い合わせをいただきました。

1階と2階にトイレがある戸建ての家にお住まいですが、高齢のご両親がいるので、1階が使えないとお困りだそうです。作業スタッフが50~60分で向かえるとご案内。レバーが取れて水が出ない状態だと、修理で済むのか交換になるのかは見てからになるので、現場で作業スタッフがきちんと案内してから作業に入ると伝えました。結果としては、修理で済んだようです。タンク内部の部品が緩んでいたため、調整して、レバーもきちんと付け直すことによってトラブル解消したそうです。

更新日: 2020-06-12

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家のトイレの温水便座を使うと、配管のところが湿っていて水が漏れている感じがする。毎回ではないがおかしいので見に来てほしい」とお電話ありました。

「前から少し気になってはいたが、今日はいつもよりひどくポタポタしているので、直してもらわないと」と言われてます。長く使っていると温水便座の劣化などから水漏れが起こることもありますが、便座本体の問題なのか、繋がっている配管の問題かによって、対応できるかどうか変わってきます。まずは見させていただくということで、50~60分くらいで担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、配管のつなぎ目は問題なく温水便座の方の問題でした。修理は出来ないため、一度で済んだほうがいいからと新しい便座に交換させていただきました。

更新日: 2020-06-09

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で「トイレが詰まって流れなくなっちゃったので、見に来てもらえますか?」とお困りでした。

詰まりの原因としては、ペーパーを多く流したかもしれないとのこと。それにここ一週間くらい流れが悪い状態だったみたいです。作業スタッフが行ける時間を確認すると、90分の者と、50~60分の者に空きがあったので、早い方で手配。到着前にお電話して向かいました。その後おトイレの状態を見させてもらい、奥の方で詰まってる感じだったので、便器脱着の作業が必要でした。お伺いからすべての作業が終わるまでは、だいたい1時間ほどでしょうか。無事に流れるようになりました。

更新日: 2020-06-05

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいだという高齢の女性からのお電話。トイレが詰まってしまったようで流れなくなった。原因は思い当たらないが、トイレが使えなくて困っているとのことでした。

お困りのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える1時間前後の者で向かわせることにしました。ただコロナウイルスの影響でほとんどお出かけせず、銀行にも行っていないので、すぐにはお金が払えないとのこと。当店はクレジットカードも使えると案内したところ「クレジットカードなら、息子が家族カードを作って持たせてくれているので、使えるわ」とのことで、向かうことになりました。到着後はローポンプ作業にて無事に解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-03

「会社の男子トイレが詰まってしまったみたいなので修理に来てほしい」と、世田谷区下高井戸の会社にお勤めの男性からお電話がありました。詰まっている水が便器いっぱいまで上がってしまい、床に溢れてきているようです。

男性用トイレの洋式部分の詰まりですが、小便器の方も水が溜まっているので、排水管の方が詰まっているのかもしれないとのこと。会社のカード決済希望だったので、カードを使用できる作業スタッフを調べ60~90分で伺うことになりました。お客様が話していた通り、トイレの水や汚物を流す排水管の途中で詰まっている様子。排水管内を清掃しないと改善できないため、高圧洗浄機を使用して圧力をかけながらクリーニングを実施。無事に詰まりも解消され、排水管内もきれいに清掃できたそうです。

更新日: 2020-05-29

水道局から、漏水している可能性があるとの連絡が来たそうです。言われてみると、確かに最近水道代が高くなっていたので、気になっていたようで、早く見てもらった方が良いと思い、連絡して頂けたとのこと。世田谷区下高井戸にお住まいの女性からです。

戸建てと違いマンションの漏水はわかりづらく、判明しても作業しづらいので、漏水調査だけでも基本料金はかかる旨ご了承頂き向かいました。作業スタッフが60分弱で到着。原因は、トイレのタンク自体の老朽化により、そこから水が止まらない現象が起こっていました。すでにタンクを交換しないと治まらない状態だったようです。外に漏れ出さないうちに、すぐに交換してほしいとのご希望もあり、部品を取りに戻って、すぐに対応させていただきました。

更新日: 2020-05-26

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「トイレに流してはいけなかった物を流してしまった。その時は大丈夫だったが、その後からそれが詰まっているようで、水が上がってきてしまう」と、ご連絡がありました。

どうやらお子様のおむつ交換の時に使用したおしり拭きと、トイレ掃除用のシートを一緒に流したようです。そのトイレ掃除用シートは水に溶けない物だったらしく一緒に詰まっている様子。「今テレワーク中なので、トイレが使えないと困る。早めに来てほしい」とのことで30~60分以内で到着できるとお話してお伺い。ローポンプを使用して強力な吸引力で詰まっている物を取り出す作業を開始。また配管内にペーパー等の詰まりが残っているようだったので、薬品を流し溶かす作業も行ってきたそうです。

更新日: 2020-05-22

世田谷区下高井戸のエステサロンの店長さんからの連絡で、業務用の洗濯機の排水が詰まっているみたいなので来てほしいとのこと。きちんと流れずに溢れてしまい、洗濯機の下が水浸しになっているそうです。

本社の総務に相談したら、お店の地域の水道業者に聞いて欲しいと言われたようでした。洗濯機を利用する頻度が高いので、今日も既に2回は使っているとのこと。今は、1台しか使えないのでどうにか対応してほしいとの希望でした。30~50分で向かうと案内し急いで手配しました。やはり、タオル系の物を洗うため糸くずのような物が大量に詰まっていたようでした。また同じようなことは起こるので定期的に清掃が必要ですよと伝えてきたとのことです。

更新日: 2020-05-19

「自宅の1階トイレの水の流れが悪いと思っていたら、昨日娘から生理用ナプキンを落として流してしまったと言われたので、それが原因かもしれないので見てほしい」と、40代くらいの女性からお電話がありました。

場所は世田谷区下高井戸にある一戸建てのトイレ。かろうじて時間をおけばゆっくり流れてはいくが、今日はペーパー等も流れず水しか流れていかないようです。世田谷区下高井戸エリアの担当スタッフが50~60分後に到着できるとお話し、行くことになりました。やはり便器内のわりと手前辺りで物が詰まっている感じ。一度便器を脱着し、詰まっていたナプキンを取り出すことになりました。そのまま便器を戻すと、ペーパーも水もスムーズに流れるようになりました。「これで安心です!」とやっと安心したようで、笑顔も見られたようです。

更新日: 2020-05-15

世田谷区下高井戸にある飲食店の従業員の男性からのお電話。「店舗内のキッチンの床に水が溜まっている。ここ数日で水の量が多くなっている感じがするので、急ぎで見に来てほしい」とのご依頼でした。

店舗は営業中だそうですが、キッチンの方は作業してもらっていても差し支えないので大丈夫だとのことだったので、最短で伺える作業スタッフを確認。世田谷区下高井戸担当のスタッフが40分ほどで伺うかたちで了承いただきました。現場で調査したところ、キッチンの製氷機の不具合による水漏れでした。応急処置をし、水漏れは止まりましたが、再度不具合が起きた場合は製氷機のメーカーさんにも問い合わせてみてはとご案内。「すぐに来てもらえて助かりました」とお礼を言っていただけました。

更新日: 2020-05-12

世田谷区にお住まいの80歳代くらいの女性からの問い合わせを受けました。昨夜20時頃からトイレの流れが悪くなってしまったそうです。朝になって、色々やってみたが解消されないし、ひどくなってきている気がするので来ていただきたいとのことでした。

仕方なく、お隣にトイレを借りに行ったが、何度も行くわけにもいかないし、夜になると困るので来てほしいとのこと。30~40分の到着時間でご案内しました。作業スタッフが到着すると、水位はそれほど上がっていないが、逆流してきているのが一目瞭然だったそうです。浮いてくるのはペーパーなので、まずはローポンプ作業から開始。これで解消されなければ、高圧洗浄と伝えたようですが、ローポンプによる作業で詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-05-01

世田谷区の30歳代くらいの女性からお問い合わせがありました。このところ、シャワーの出が悪いことが気になっているそうです。使っていて普通に出てるなと思うと、急に出が悪くなったりするとのことでした。

30~60分で向かえる作業スタッフを手配できるとご案内して、向かいました。かなり古くなっていることもあり、交換できるなら交換してほしいとのことです。シャワーが原因かどうかの確認をすると、やはりシャワー自体が原因と判明。シャワー付き水栓の交換作業に入りました。交換できるシャワーの在庫があって良かったと言っていました。少しお風呂の排水溝の臭いも気になるとおっしゃっていたので、業務用の消臭剤も撒いてきたそうです。

更新日: 2020-04-28

50代くらいの男性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまってるのでお願いしたいんですが」とお困り。お電話口は息子さんでしたが、仕事中で立ち会いはお母様がするとのことでした。お住まいは世田谷区でした。

詰まりの原因に何か心当たりあるかお聞きすると「母親が尿漏れパッドを詰まらせちゃったみたいで」とのこと。お母様が立ち会いで、ずっと家にいるとのことで、お時間お調べし、40~50分でお伺い可能だったので手配。支払いもお母様が対応するとのこと。お伺いしてからおトイレ見させてもらい、ちょっと奥で詰まってるようで、ローポンプ等では解消せず、今回は便器脱着での作業となりました。作業は大体40分前後で終わり、無事流れるようになりました。

更新日: 2020-04-24

世田谷区に実家があるという50代くらいの女性の方から「トイレが詰まっているみたいで、母が困っている」と連絡がありました。夜にトイレが使えないと困るので、大至急対応できないか?との相談でした。

近所に住んでいる娘さんからの連絡でした。年配の両親が住んでいて、たまたま今日は父親が出張で外出しているときの出来事みたいでした。「お母さんからの助けを求める電話があったので、私もこれから実家に行ってみるので、すぐに来られますか?」と聞かれました。40~60分で向かいますと説明。それでもいいのでお願いしますと作業予約になりました。後で作業状況を見ると、トイレの水の勢いがなく水圧の問題でつまった可能性があると言ってました。タンク内の修理から入ったようでした。とりあえず詰まりは解消しましたが、またいずれ同じ現象になるかもしれないため、交換も検討するようご案内したとのことです。

更新日: 2020-04-21

給湯器を外す作業していたら、水道とのつなぎの部分が腐っていて、外れてしまった。その途端、水漏れしてきたので、今は止水栓で止めている。見てほしいと世田谷区の男性からのお問合わせです。

世田谷区エリアの作業スタッフが、30~40分で向かうので、まずは、出来るかどうかからご案内すると伝えました。水はとりあえず、止まっているので、待ってくださるとの事でした。結局、水漏れの原因は給湯器部分と繋がっている配管の問題ではなくて、給湯器自体からの水が止まらない状態のため、給湯器の業者に連絡した方がいいとご案内して、戻ってきたそうです。給湯器やトイレの本体の故障などの場合、対応できずにメーカー対応となる場合もあります。詳しくはお問合せください。

更新日: 2020-04-17

世田谷区の30代くらいの女性から「アパートのトイレ。節水タイプなので、もともと流す時の水の量が少なかったが、やっぱり流れが悪い感じがする。どうしてそうなっているのか原因が知りたいので見に来てほしい」とお電話がありました。

「流れるので詰まっているわけではないと思う。水の流れが遅いような感じがして時々ちゃんと流れてるか不安になるくらい。大家さんに連絡したら、自分で水道屋さんを頼んで、原因によっては大家さん負担で直してくれると言われた」とのことです。節水タイプのトイレは通常のものに比べるとそういうことはよくあるのは確かです。原因はなにか見ないとわからないと伝え、作業スタッフを向かわせました。現場調査後、その場で大家さんにお電話で説明、タンクレバーの故障だったので部品交換になりました。

更新日: 2020-04-14

世田谷区にある店舗の店長さんから「流しの下から水漏れが起きている。修理に来てほしいが時間的に厳しいでしょうか?」とお電話がございました。

ビル3階に入っているお店からのお電話で、流しの下から水漏れしている。配管がおかしくなっているとのことでした。21時をまわってからのお電話だったので、すぐに来られるのか?とご心配されていました。世田谷区の作業スタッフに時間を確認すると、近くでやっている作業がもうすぐ終わりそうとのことで30~40分ほどでご案内が出来ました。お客様「よかった。是非お願い」とご依頼いただき、すぐにお手配しました。作業は、排水ホース交換でトラブル解消されたとのこと。

更新日: 2020-04-10

「親戚の四十九日で、人が出入りしていた。他の場所で食事して、今戻ってきたら、トイレが全く流れなくなっている」と、トイレ詰まりでのご相談です。世田谷区で夜も遅いが年寄り2人住まいでトイレが使えないと困るので、来てもらえますか?とのことでした。

80歳は越えているのではなかと思われる奥様からの連絡でした。作業スタッフが40~60分でのお伺いと伝えました。ご主人はお酒飲んで寝ているので、奥様が起きて待っているそうです。「簡単な詰まりならいいんだけど・・」と言われたのですが、詰まりの状況を見るとそれほどひどくは無く、簡易的な工具で十分に対応出来たようです。40分くらいの作業で、しっかり詰まりも解消されて、安心して寝られるとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-07

世田谷区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話があり「トイレが詰まって使えなくなってしまったので見てほしいんです。今日って来られますか?」とのことでした。

詰まりの原因の心当たりを聞くと、尿漏れパッドを誤って流してしまったとのこと。自分でなんとかしようと、一応ラバーカップでやったそうですが、全くダメなのでお願いしたいとのことでした。世田谷区担当の作業スタッフに確認し、時間40~60分でご案内。その後お伺いし、パッドが詰まってるとのことだったので、便器脱着での作業になるのでご料金などお話。了承もらってから作業に入り、およそ1時間前後で作業は終了。トイレが使える状態に戻り、お客様もホッとしてました。

更新日: 2020-04-03

「トイレの詰まりなんだとは思うが、ここ数日、流れが悪くなっている。何か落としたという記憶もないので、今までの蓄積だとは思うが、一度見てほしい」とのご連絡を、世田谷区の男性から頂きました。

作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内すると、そのまま依頼して頂けました。症状は、流すとギリギリのあたりで溢れて来て、少しづつ水位が低くなってくるそうです。でも、もう数日この状態なので、完全に詰まる前に見てほしいとのことでした。詰まりの程度は、一般的なペーパー詰まり程度のようでした。作業結果を見たら、簡易的な工具での対応で、十分流れが良くなり、詰まりも解消されたそうです。早く来てもらってよかったと言って頂けたそうです。

更新日: 2020-03-31

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、トイレの水が出てこないと連絡がありました。タンクの中を覗いたら、なんか棒みたいなものが浮いているとのこと。多分それが原因かもしれないと言っていました。

お客様は初めに電話をかける場所はここで合っているのかなと不安な感じで連絡がありました。番号案内にかけて聞いたら何個か番号を教えてくれたようでしたが、どこにかけていいか分からなかったので、初めに教えてもらったこの番号に電話したと言ってました。お客様に「当社で作業できますよ」と案内をしたところ、ホッとしたようでした。さっそく40~60分で向かい部品交換で作業終了。お客様もあっという間の作業に驚いていて「料金もあまりかからなくてよかった」と言っていたようです。

更新日: 2020-03-27

世田谷区下高井戸の女性からの連絡で、多分かなり前からゴボゴボと詰まり気味だったとは思うとのことでした。ところが今朝から、本格的に詰まり始めてしまい、流れなくなってしまった。困っているので来てほしいとのご依頼でした。

お話をお伺いすると、トイレだけではなく、洗面所も詰まり気味だそうです。できれば今回、洗面所とトイレの両方見てほしいとのことでした。作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。今日は予定はないので早く来てほしいと依頼になりました。トイレも洗面所もローポンプの作業で、何とか詰まり解消はされたのですが、多分、配管の構造が詰まりやすくできているので、もし今度詰まったら、高圧洗浄したほうが良いかもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2020-03-25

40代くらいの女性から「実家の母がなんかトイレの流れが悪く、庭のほうが臭いと言っている。状況がよくわからないのですが、見に行ってもらうことはできますか?」とのお電話がありました。ご実家は世田谷区下高井戸の戸建てとのことです。

「母は一人ではうまく説明もできないと思うので、詳しく状況確認してからのほうがいいですよね。私は今日行けないんですけど、どうしたらいいですか?」と言われてます。詳しい作業内容や料金のご案内は、お伺いしてトイレ見てからになりますので、もしお一人での対応が心配なら、どなたかお立ち合いをお勧めします、と伝えました。いったん検討になりましたが、午後に再度お兄さんからお電話いただき立ち会うのでお願いしたいとのこと。50~60分でお伺いし、庭のマスを開けてみたら満タンに詰まっており、マスの清掃作業を実施して解消しました。

更新日: 2020-03-19

「お台所の水の流れが悪いな~と、ここ最近ずっと気にはなっていたが、今日ついに水が流れていかないようになってしまった」と、世田谷区下高井戸にお住まいの70代くらいの男性からお電話をいただきました。

「水が流れないのでキッチンが使えない・・ご飯も作れないので早めに来てほしい」と、とてもお困りの様子でした。ここ最近流れが悪かったので、ホームセンターでパイプクリーナーを購入してきて使用してみたが、奥が詰まっているのかあまり改善されなかったようです。近くに作業スタッフがいたので20~40分ですぐに到着。食べ残しや食材のカスの蓄積から排水管が詰まっているようだったため、高圧洗浄を使用して排水管自体を清掃すると、無事に詰まり解消となりました。

更新日: 2020-03-13

40代くらいの女性から「洗面所の下の蛇腹のパイプが、古いせいか水漏れしてるので見てほしい」と、お困りのお電話が入りました。お住まいは、世田谷区下高井戸の戸建てでした。どうやら使ってる時だけ水が漏れてしまうそうです。

別のお客様のところで作業中だったので、60~90分後の到着でご案内。その後に作業スタッフがお伺いさせてもらい、洗面所下の状態を確認すると、つい先日在庫が切れてしまって取り寄せている最中の部品が必要でした。そのため、まずは応急処置をし、部品が届き次第伺うということでご話をして了承いただけました。3日後に部品が届いたのでお客様にお電話し、在宅してるお時間に合わせて再度作業スタッフがお伺いし、交換作業を完了しました。

更新日: 2020-02-28

世田谷区下高井戸にあるご実家に娘さんが用事があって来たら、トイレが詰まっていたので見に来てほしい、と40代くらいの女性からお電話がありました。トイレを使用したら汚水が上がってきたようです。

今お母様は不在のようで、いつからこの状態なのかわからないが、仕事で忙しくてまだ大丈夫と放っておいたのではないか?とのこと。今なら娘さん夫婦がいるので来てほしいとのことで、すぐに40~60分で向かうことになりました。トイレを流すと汚水のように濁った水が出てきてなかなか水が引かないとのこと。現場に作業スタッフが到着すると「母に連絡したら生理用パットを落としてしまったみたいです」と排水管内で詰まっている様子。便器を一度取り外してつまり原因の物を除去するとスムーズに水が流れるようになりました。

更新日: 2020-02-17

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「掃除をしていたらトイレが詰まってしまった。なおらないので修理に来てほしい」とのお電話でした。

けっこう前に購入したおそうじシートを使っていた。シートがカラカラに乾燥していたのが原因なのか、何枚か流したら詰まってしまったとのこと。ご自身でラバーカップなど出来ることはやってみたが、全然改善されないとのことです。「何時に来てもらえる?早く来てもらえるのかしら?」と時間を気にされている様子。すぐに世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認しました。最短30~40分ほどでご案内し、成約となりました。ローポンプ作業で詰まり改善したとのこと。

更新日: 2020-01-31

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「掃除をしていたらトイレが詰まってしまった。なおらないので修理に来てほしい」とのお電話でした。

けっこう前に購入したおそうじシートを使っていた。シートがカラカラに乾燥していたのが原因なのか、何枚か流したら詰まってしまったとのこと。ご自身でラバーカップなど出来ることはやってみたが、全然改善されないとのことです。「何時に来てもらえる?早く来てもらえるのかしら?」と時間を気にされている様子。すぐに世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認しました。最短30~40分ほどでご案内し、成約となりました。ローポンプ作業で詰まり改善したとのこと。

更新日: 2020-01-16

「私は今仕事場なのでまだ状況を見ていないんですけど、一足先に帰宅した息子から電話があり、トイレのレバーを倒しても水が流れないと言っている」と世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

仕事から帰宅するのが18時半なので、それ以降の時間で来てほしいとのこと。18時半~19時で伺うことになりました。作業スタッフが現場に行きレバーを見てみると空回りしている様子。タンクを開け、レバーとつながっている鎖を見ても問題なく、その下にあるフロートバルブの根元を確認するとフロートバルブが外れてしまっていました。そこをしっかり調整すると鎖からレバーと連動し、レバーの空回りのトラブルは無事に解消しました。

更新日: 2019-12-27

世田谷区下高井戸の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「自宅のトイレの手を洗う部分から水が出ないんですけど、見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお話を伺いました。

「トイレの手を洗う部分がグラグラ動くので、折れているというか、破損しているのではないか。」との事。そこから、水が漏れている感じもあったが、今は、水も漏れていないし、水が出てこないんです。」との事でした。トイレは使用できるとの事でしたが、ご不便なことに変わりは有りません。早急に世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを向かわせました。拝見するとやはり手洗い管部分と、内部の破損が原因でしたので、早急に交換させて頂きました。

更新日: 2019-12-12

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代くらいの男性から、朝一番の時間帯に「トイレのタンク内の金具の鎖が切れちゃったみたいで、トイレの水が流れないので修理に来てほしい」とご連絡がありました。ご希望は明日の午前中とのことでした。

「今日使えなくて大丈夫ですか?」と伺うと「マンションのフロア内に共有のトイレがあるので、そこが使用できるので大丈夫。これから仕事で帰宅も遅いので明日の早い時間に来てもらってお昼までには作業を終わらせてほしい」とのご希望でした。翌日の8時~9時に伺うお約束で成約。翌日8時すぎに現場に伺い、タンク内の鎖が劣化で切れてしまっていたため新しい部品に交換。レバーとしっかり連動し、レバーを倒すと水も流れることを確認して、無事に9時過ぎには作業終了。「思ったより早く作業も終わったので、おかげで午前中の時間が有効に使える。ありがとう」と感謝されたようです。

更新日: 2019-11-29

「トイレが詰まってしまったみたいで、水を流してもどんどん水位が上がってきてしまうので修理に来てくれませんか?」と世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいと思われる女性からお電話をいただきました。

トイレが詰まってしまった原因にお心当たりはあるか確認すると、最近犬を飼い始めてまだうまく排便ができない。トイレに流しても大丈夫なティッシュを使っていたけど結構大量に流してしまったかもしれないとのことでした。小さいお子様もいるので、なるべく早く修理に来てほしいとのことで、60~70分ほどで到着できるスタッフで手配となりました。ティッシュが詰まっているようだったのでローポンプにて圧力をかけると詰まっていたものがスムーズに流れ、つまり解消。小さいお子様に小さい犬に見守られ、作業スタッフは癒されたようです。

更新日: 2019-11-14

「会社で使っているトイレの水の流れが悪いとずっと気になっていたのですが、今日水が上がってきたと報告があったので見に来てもらえますか?」と世田谷区下高井戸の会社にお勤めの30代くらいの女性からお電話がありました。

女性用トイレが二箇所あるので、みんな必然的にもう一つのスムーズに流れる方を使っていたようですが、もう一方を今日使用した方から水が上がってきて溢れそうになったと言われたようです。夕方16時以降希望だったため、16~17時にお伺いすることになりました。作業スタッフが現場で調査すると、配管内に蓄積された汚物等が流れきらなくなっている様子。会社の方から「今後問題なく使用できるように直してもらいなさい」と言われていたようなので、配管自体キレイに掃除すると、水もスムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2019-11-01

30代くらいと思われる女性から、トイレ詰まりでのご相談です。お客様は世田谷区下高井戸にあるマンションの3階にお住まいだそうです。お電話頂いた日はお仕事がお休みだそうで、一日ご自宅内でのんびり過ごしていたというお客様。

午前中何事もなくトイレを使っていたそうですが、お昼過ぎから徐々に流れが悪くなり、夕方にはほとんど流れなくなってしまったとお困りです。すぐに向かえる世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを30分前後の待ち時間で手配、急行させました。現場へ到着後、すぐに詰まりの状態をチェックします。比較的症状は軽く、ローポンプを使用して原因となるペーパーの除去作業になりました。最終的には詰まりが改善され水の流れもよくなったようで、お客様にも「助かりました!本当にありがとうございました」と大変感謝して頂きました。

更新日: 2019-10-23

世田谷区下高井戸の70代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家のトイレの流れが悪くて、ついに詰まっちゃったんだけど、お願い出来るかな?」とのご依頼をいただきました。

「トイレは元々流れが悪くて、もう古いトイレだからさ、使えればいいかな。と思ってそのまま使っていたんだけど、昨日バリウム飲んだからかな?」との事でした。流すと水が溢れてくるとの事でしたので、「今後は触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に世田谷区下高井戸担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺い。急ぎますね!とご案内して早急に伺うと、以前からの排水の弱さと、沢山出た為流れなくなり、更にバリウムが固まってしまっていました。タンク内の部品の交換も行い、流れも元通りになり、喜んで頂きました。

更新日: 2019-10-08

世田谷区下高井戸の団地にお住まいの男性より、トイレがうまく流れないのでタンクの中を見てみたところ、動きがおかしい。水漏れ等はしていないが、こういう状態でも直せるのか?とのお電話がありました。

タンク内の不具合による症状かと思われ、対応できる作業。あまり触ってしまうと水漏れが起きるため、触らないようにして待たれるようご案内しました。週末で作業が立て込んでおり、最短で60分ほどのご案内でしたがちょうど都合が良い時間だとご了承いただき、お伺いさせていただきました。タンク内の部品の破損しており、修理では対応できなかったため、新しい部品に交換し、無事解消できました。

更新日: 2019-09-24

現場は世田谷区下高井戸の一戸建て。解体工事に入っている業者の方からのお問い合わせ。工事中に水道管を割ってしまって水が出てしまっている。修理に来てください!との内容でした。

誰も住んでいない一般住宅。外にある塩ビ管にあたってしまい、割れてしまったとのこと。すぐに来てほしいと焦っているご様子。すぐに時間をお調べしました。最短30分ほどでご案内。「急いで来てください!」と仰っていたので、作業スタッフを現場へ急行させました。無事に作業完了したとのこと。ちなみに次の日も同じお客様から再入電があり「別の箇所を割ってしまって…」と同じ作業でまたご依頼がありました。

更新日: 2019-09-10

世田谷区下高井戸の20代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水が止まらないので、修理してもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。止水栓も分からないとの事で、至急お調べをお取りしました。

伺うと、「昨日までは普通に使用出来ていたとの事。今、使用したら、水が止まらなくなって。」との事でした。こちらが時間をお調べしている間に止水栓の場所も探して下さっていたのですが、トイレの止水栓もさまざまですので、いつも触る場所ではなくご存じない方も多いかと思います。水が出たままではお困りだと思いますので、至急世田谷区下高井戸担当の作業スタッフを20~30分で向かわせました。

更新日: 2019-08-23

世田谷区下高井戸の男性からトイレが詰まったとの連絡が入りました。ご実家のトイレの様でお母様の代わりに問いあわせして頂いたようです。なにか落としてはいないと言っているとの事

息子さんによると、何も落としてはいないとは言っているが、高齢の為その辺りは不明との事。作業スタッフが40分で向かうとご案内。現場で息子さんには言わなかったが、尿漏れパットを流してしまったと言われたようです。ローポンプでは解消されなかったので、便器脱着しての作業になったようです。なかなか解消されず、時間がかかってしまったと報告がありました。築50年くらいの戸建てなので長年の蓄積があったようですね。

更新日: 2019-08-08

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの30代くらいの男性から、「トイレの使用した後に流すレバーが壊れてしまったようで、流そうと傾けても水が流れないので見てほしい」とご連絡がありました。

まず先にアパートの管理会社に確認したようですが、特に保険等に入っているわけでもないのでご自身で解決してくださいと言われたようです。トイレを使用できないので早急対応希望。すぐに60分程で作業スタッフを向かわせました。トイレのタンク内を確認するとタンク底にあるフロートバルブが外れてしまっていたため、レバーが機能していなかったようです。原因がわかったのでそのまま調整すると無事にレバーが機能するようになったとのことです。

更新日: 2019-07-29

ヘルパーさんから代わりに入電。デイサービスに来てる方の家で、「トイレが詰まってると言うので見に来たら、確かに何か詰まってて、流すと水位が上まで上がってくる」とのこと。お伺い先は世田谷区下高井戸でした。

とりあえず立ち会い、支払いはヘルパーさんがするとのこと。ヘルパーさんは近くの事業所に居るので、「到着時間の目安が分かったら連絡してくれればすぐ行きます」とのことで、連絡のうえ伺いました。手配は40~60分。簡単な詰まりの除去作業では難しかったので、便器を脱着しての作業になったので1時間ほどかかりました。詰まりの原因はトイレットペーパーの芯が奥の方で詰まってる状態でした。取り除き改善し、無事に使えるようになりました。ヘルパーさんに領収書などお渡しし、終了しました。

更新日: 2019-07-12

世田谷区下高井戸にお住まいの50代くらいの男性のお客様より入電。自宅のトイレが詰まってしまったそうです。近くにトイレを借りられるところもないとのことで、とても困っている様子でした。原因は、掃除用洗剤のボトルのキャップが流れていってしまったことだそうです。

連休中で他の業者に電話したけど、遅かったり、今日は予約がいっぱいで来れないと言われたようで、今日中に対応できるのかと気にされていました。世田谷区下高井戸エリアには作業スタッフが何人も待機しているので、本日中に対応出来ることをお話すると、喜んでいらっしゃいました。時間は40~50分くらいでご案内しました。前の作業が少し早く終わった為、実際は30分ほどで到着できたようです。専用工具を用いて、作業を行うとすぐに詰まりは解消されました。

更新日: 2019-06-27

30代くらいの女性から入電で、「トイレが詰まってて流れないんです。検尿カップが詰まってるんだと思います」とのこと。世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいとのことで、行ける時間を確認。

世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ何名かに確認。90~120分の者と、60分前後で行ける者とおり、「早い方がいい」との事で、60分の者で手配。お話聞くと、検尿カップを落としてしまったのが、2日前か1日前だそうで、流れてたので大丈夫かと思ってたら、今朝になって詰まって流れないとのこと。お伺いしてみると、奥の方で詰まってたわけじゃなかったので、簡単な作業で取りのぞく事が出来ました。

更新日: 2019-06-14

世田谷区下高井戸にお住まいの70代くらいの女性のお客様より、夜の9時ごろに水のトラブルでご入電がありました。「トイレが詰まってしまったが、夜のお時間で申し訳ないのですが、いますぐ来れますか?」と入電がございました。

「原因になにか心当たりはございますか?」と聞くと、「ないんです…普通に使っただけ」と仰ってました。特に固形物を落としてしまったとかもないようでした。夜の時間でかなり混みあっていましたが、世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ2名の確認が取れました。120分と40~60分2つ時間をご案内し、早い方で手配いたしました。予定時刻より早めに到着し、作業完了したとのこと。喜んでいらっしゃったと報告がありました。

更新日: 2019-05-31

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいという20代前後の男性から、「トイレと床の間からジワジワ水が漏れてくるのですが、これは水漏れですよね?」とお問い合わせでした。「なるべく早めに来てほしいが今夜は遅いので明日の一番早い時間がいい」と言われました。入電時間は夜の21時。明日のご予約でお取りしました。

世田谷区下高井戸の水回り担当の作業スタッフの作業が、午前中1件入っていたため「10時~11時のお時間にご予約できますよ」とご案内。入電の男性は立ち会えないが、一緒にお住まいの奥様が現場でご対応していただけるとのこと。詳しいトラブルの状況をお伺いしていくと作業内容が、便器脱着という結構大変な作業になるかもしれない…とお伝え、しかしパイプから漏れて床に伝わっていたとのことで、大掛かりな作業にならずに済んだとの報告がありました。

更新日: 2019-05-16

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのご入電。「お風呂場のシャワーの混合栓を昨日ホームセンターで買ってきたんだけど、自分で上手く取り付けられなかったのでお願いしたいんです」とのことでした。

世田谷区下高井戸担当の作業スタッフ何名かに確認すると、90~120分で行ける者と40~60分で行ける者がいたので、早い方で手配しました。上手く取り付けられないとのことでしたので、万が一その部品が合わない物だったら新しく部品用意する形になるとお話したうえでお伺いしました。作業スタッフが見させてもらったところ、部品に問題なく合う物だったのでちゃんと取り付け出来ました。作業は30分くらいで終わり、「自分で買ってきたのに出来なくて焦ったよ~。助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-04-26

世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいと思われる女性から「トイレの調子が悪くて…」とお電話を頂きました。詳しくトラブルの状況をお伺いすると、ご自宅のトイレが流れにくく詰まってしまったのではないかとのことです。

お客様がお手洗いの異変に気付き、浄化槽まで様子を見に行こうとしたしたところ、途中途中の配管で詰まりが見受けられたそうです。配管自体に問題があると思われたので、作業対応可能な世田谷区下高井戸エリア担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。休日で、なおかつお電話頂いたのが夕方ということもあり大変混み合ってはいましたが、40~60分程で到着できるとの事でした。お客様にお伝えし、このお時間でご予約。すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-04-18

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

世田谷区下高井戸の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区下高井戸の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、世田谷区下高井戸の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、世田谷区下高井戸の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

世田谷区下高井戸の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける世田谷区下高井戸担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。世田谷区下高井戸内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区下高井戸エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

世田谷区下高井戸の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区下高井戸の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

世田谷区下高井戸の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区下高井戸のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と世田谷区下高井戸にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区下高井戸の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

世田谷区下高井戸にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区下高井戸エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

世田谷区下高井戸でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区下高井戸エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

世田谷区下高井戸にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区下高井戸エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

世田谷区下高井戸の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

世田谷区下高井戸のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

世田谷区下高井戸のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区下高井戸の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

世田谷区下高井戸内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区下高井戸内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

世田谷区下高井戸の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区下高井戸エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

世田谷区下高井戸にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、世田谷区下高井戸は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は世田谷区下高井戸でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区下高井戸は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は世田谷区下高井戸で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに世田谷区下高井戸に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、世田谷区下高井戸の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区下高井戸エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

世田谷区下高井戸のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区下高井戸で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

世田谷区下高井戸にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

世田谷区下高井戸エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと世田谷区下高井戸でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

世田谷区下高井戸のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区下高井戸のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

世田谷区下高井戸の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

世田谷区下高井戸の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

世田谷区下高井戸の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

世田谷区下高井戸の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は世田谷区下高井戸だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

世田谷区下高井戸の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる世田谷区下高井戸にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

世田谷区下高井戸にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

世田谷区下高井戸の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

世田谷区下高井戸の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

世田谷区下高井戸のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、世田谷区下高井戸のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

世田谷区下高井戸にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

世田谷区下高井戸の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

世田谷区下高井戸にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

世田谷区下高井戸に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

世田谷区下高井戸にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

世田谷区下高井戸の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと世田谷区下高井戸の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、世田谷区下高井戸に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

世田谷区下高井戸にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

世田谷区下高井戸にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

世田谷区下高井戸の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

世田谷区下高井戸にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。世田谷区下高井戸なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と世田谷区下高井戸にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

世田谷区下高井戸のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

世田谷区下高井戸のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

世田谷区下高井戸にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

世田谷区下高井戸の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

世田谷区下高井戸のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

世田谷区下高井戸の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。世田谷区下高井戸にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

世田谷区下高井戸にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

世田谷区下高井戸にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

世田谷区下高井戸のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区下高井戸で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】世田谷区下高井戸のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと世田谷区下高井戸のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】世田谷区下高井戸のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区下高井戸のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

世田谷区下高井戸のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、下高井戸まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの下高井戸まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。下高井戸近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!下高井戸の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。下高井戸の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02