オーナーからのメッセージ

50代くらいの女性から「トイレなんですが、水を流すときにレバーをグッと奥まで回さないと流れないんです。故障かなと思うので見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは中野区鷺ノ宮内の一戸建て住宅でした。

なんとか水を流すことはできるようですが、かなりコツがいるためやりにくく、いずれ完全にダメになってしまいそうなので今のうちに見てもらいたいという希望でした。そのため中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが当日14時ごろに訪問しました。現場ではタンク内の点検もしてほしいと申し出があり、一通りトイレの点検を行いましたが、レバーの破損が見られたほかタンク内の部品の劣化もかなりあったようです。そのため女性やご家族とも相談して、今回は便器を一式交換することになったとのことでした。

更新日: 2024-03-27

中野区鷺ノ宮の一戸建ての家にお住まいの70代くらいの男性から「洗濯機の上の蛇口と、台所の蛇口から水漏れをしている。パッキンだと思うが、このままにできないので修理に来てもらえないか」とのご依頼がありました。

「昔だったら自分でもできたんだけど、歳をとって目が悪くなっちゃってできないんだよ」とのこと。奥様が困っているので早く直してあげたいんだという優しい方でした。見積もりからお願いしたいということで中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、近くで待機しているものがいたので、無料見積もりから30分でお伺いできました。洗濯機とキッチンの蛇口のパッキン2ヶ所を順番に交換になると料金提示。そのままご依頼いただきました。両方で30分ほどで作業は終了。「すぐにやってもらえて助かったよ。ありがとう!」とご夫婦で喜んでいただけたようです。

更新日: 2024-03-21

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、配管詰まりのご相談がございました。汚水桝から溢れてしまっているとのことでした。

昨日、汚水桝から汚物があふれてしまっているのに気づいたそうです。御勝手が詰まっているのとトイレも詰まり気味でボコボコ音がしているとのこと。「とにかく早くなおしに来てほしい」と言っていました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配。作業報告によると、高圧洗浄の作業にて、配管の詰まりが改善。水がスムーズに流れるようになったのと、臭いがなくなったのでとっても喜んでもらえたみたいです。

更新日: 2024-03-14

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいのお客様から、水漏れ修理のご依頼がありました。台所の下のスペースを片付けていたところ、水漏れが起きていることに気づいたとのこと。どこから漏れているのかは分からないとのことでした。

シンク下の配管からポタポタ水漏れが起きているとのこと。「水漏れの状況がひどくなる前に直しておきたいけど、いくらくらいかかるのかしら?今日来てもらえると助かる」とおっしゃっていたので中野区鷺ノ宮の作業スタッフを最短50~60分ほどで手配させていただきました。また無料見積もりからご案内し、現場で原因を見て料金のお話もできるとご案内。シンク下の配管を見ると、ナットの緩みが原因でしたので締め直すことで水漏れは解決できるとお話。大事にならず、予算内ということで見積もり後に正式依頼となり、そのまま作業となりました。

更新日: 2024-03-06

70代ぐらいの男性から、トイレの水が出ないとお困りのお電話がありました。現場は中野区鷺ノ宮にある賃貸マンションで、男性はそこの大家さんでした。今日入居者が入る予定だったものの、不具合が判明したため、早急に対応してほしいとのこと。

ご自身でタンクを開けて確認したところ、タンク内に設置されているチェーンが切れていることが判明。それが原因でレバーとの連動ができず、水が流れなくなっていると思われるとのことでした。至急対応してくれる所があれば頼みたいとのことで中野区鷺ノ宮担当スタッフを40~50分で手配しました。入居者さんに鍵を渡す前だったので、男性の立ち会いにて現場を見させてもらいました。切れていたのは、フロートバルブに繋がっているチェーン部分。新しい部品にお取替えし、無事にその場で不具合は解消できました。入居に間に合ってよかったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-28

「トイレの水が流せないんです!」とのお電話を20代くらいの女性からいただきました。お伺い先は中野区鷺ノ宮内のマンションで、管理会社にも連絡がつかないとお困りでした。

「管理会社には連絡がつかなくて。トイレは1つで、すぐに使えないと困るので、とにかく早く来てくれる業者さんを探しているんです」とのこと。中野区鷺ノ宮内の現場近くにいた作業スタッフが20~30分でお伺いできるとご案内し、ご了承していただけたので、現場に向かいました。トイレのタンクの中を見ると、ボールタップという部品が壊れていました。部品の交換と、動作確認を行い無事にトラブル解消。「早く来てもらえて助かりました…」とお客様に喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-21

50代くらいの男性から「トイレのタンクの上に手を洗う管があると思うんですけど、そこから水が止まらなくなっている。修理してもらいたいんですが・・」とお困りのお電話がありました。お住まいは中野区鷺ノ宮内の一戸建て住宅でした。

タンク上の手洗い管から、ずっと細く水が出続けているとのこと。水道代も心配なのですぐに見てほしいという希望から、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。現場ではタンクを開けてみて中を確認。すると、消臭剤のブルーレットが入り込んでおり、それが邪魔して排水弁が浮いている状態でした。そのため消臭剤を除去し、タンク内の部品調整を実施。その後動作確認をして、無事に作業完了したようです。「まさかブルーレットが入り込んでいるとは・・」とお客様もビックリだったそうです。

更新日: 2024-02-14

トイレからの水漏れでお困りの40代くらいの男性からご連絡をいただきました。ウォシュレット付近から水が漏れてしまっているそう。お伺い先は中野区鷺ノ宮内の一戸建て住宅でした。

お客様のご実家のお手洗いらしく、お母様からお困りのご連絡があったそう。「かなり前から使っているトイレだからもう寿命ですかね?」と聞かれましたが、原因や水漏れの場所によって修理対応できる可能性もあるのでと中野区鷺ノ宮内の作業スタッフが見積もり無料からお伺いしました。ウォシュレット自体から水が漏れている状態だったので、ウォシュレット本体の修理は難しいとお話。しかしすでにメーカーさんにはもうこの型の部品の製造はしていないと言われたようで、お客様の希望からウォシュレット交換作業になりました。

更新日: 2024-02-08

中野区鷺ノ宮にお住まいの60代ぐらいの女性から、トイレ修理に来てほしいと依頼がありました。便器内の水が出続けて止まらないとのこと。不動産会社に問い合わせたものの休みだったため、緊急で対応できる水まわり業者を探していたそうです。

不動産会社の休み明けまで放置するわけにいかず、自分で対応するしかないと調べているなか、弊社にもお問い合わせくださったそうです。どこが故障しているのか?どんな作業が必要なのか?によって料金が変わってくるため、まずは現場を拝見することになります。見積もりまでは無料で対応できると伝えました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを40~50分で手配。実物を確認したところ、タンク内にあるフロートバルブ下部の異物が原因で水が出続けていたようです。異物除去作業を行い、元通り使用できるようになりました。

更新日: 2024-01-31

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレを詰まらせてしまいました」と、トイレ詰まりの作業依頼がございました。今日この後来てもらえるのか?と聞かれました。

ご自宅のトイレ詰まりのご相談です。トイレ詰まりの原因は、トイレットペーパーの他にウェットシートを流してしまったとのこと。水に溶けるシートだと思っていたが、トイレには流せないものだと後から気づいたと言っていました。最短のお時間で希望でしたので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配いたしました。作業は便器脱着を行い、詰まりの原因のシートを除去。トイレ詰まりは改善しました。

更新日: 2024-01-24

40代くらいの女性から「朝会社に来たらトイレが詰まっていて。自分達でやってみたんですが直らないので修理してもらいたいんですが、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。中野区鷺ノ宮内にある会社さんでした。

トイレは3つある個室のうちの1つが詰まっているようで、昨日から流れにくいなとは思っていたそうです。それが朝出社したときには完全に詰まっており、今は使用禁止にしているとのこと。「やはり1つ使えないのは不便なので、会社の営業が終わるまでに来てもらいたい」という希望があり、13時くらいに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが行けるよう手配しました。現場ではローポンプでの作業を実施。少し手ごわい詰まりだったようですが、時間をかけて解消させることができたようです。

更新日: 2024-01-17

「トイレ掃除をしていたが、トイレを詰まらせてしまったので見てほしい」と40代くらいの女性のお客様よりお電話がございました。中野区鷺ノ宮にあるマンションにて、トイレ詰まりの案件です。

トイレ掃除のときに、掃除ブラシの先のブラシの部分がとれてしまい、そのまま流れていってしまったとのこと。トイレの中でブラシが詰まっているみたいで、流すと水が上まで上がってきてしまい、あふれてしまうそうです。中野区鷺ノ宮の作業スタッフの状況を確認し、40~60分ほどで手配しました。便器を外して詰まっていたブラシを取り除き、詰まり改善されたとのこと。今度から同じことが起きないように気を付けるとお客様は反省していたそうです。

更新日: 2024-01-10

「トイレットペーパーを多く使いすぎての詰まりだと思うが、急に詰まり始めてしまった。これから来てもらいたい」と夜遅くに中野区鷺ノ宮のマンション6階にお住まいの男性からのご依頼です。

料金も気にされていましたが、詰まりの程度や作業内容で変わってくるので見てからとお伝えして、中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが30~50分で向かいました。ローポンプで圧力をかけ、薬剤投与で完了できるかと思ったそうですが、詰まりの改善には至らず。遅い時間だったため作業音が近所の迷惑になると判断して、改めて翌日に作業に向かったそうです。何か固形物の詰まりではないかと便器脱着したら、排水管内から靴ベラが摘出されたようです!ゴミと一緒に誤って流してしまっていたみたいで、除去することで詰まりは改善でき、お客様はホッとしていたそうです。

更新日: 2023-12-21

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から水漏れ修理の依頼がございました。外の配管を壊してしまったと大変お困りの様子でお電話がございました。

庭の手入れをしていたところ、誤って外の配管を傷つけてしまったとのこと。スコップがトイレから繋がっている配管にあたってしまったそうです。「対応できるのか?いくらかかるのか?」と気にされていたため、無料見積もりからご案内。外配管になるので、中野区鷺ノ宮で対応可能な作業スタッフをあたり、時間は40~60分ほどで案内しました。まず現地の状況を確認し、配管の一部交換のお見積りを実施。ちょうど合うサイズの配管をもっていたので、その場で交換作業にとりかかり、無事作業終了したとのことでした。

更新日: 2023-12-13

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの40代くらいの女性より「トイレが詰まってしまったようで水が上がってくる。来てもらうとしたらどれくらいで来られますか?」とのお電話がありました。

健康診断の検便の紙を流してから詰まったように思うが、そのまま流していいと書いてあったし、去年までは大丈夫だったとのこと。「今年は主人も同じ日にやったので、2人分だから詰まったのかな?」と言っていました。午後から仕事に行くので早い方がいいとのご希望だったため、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフ何名かに当たり、60~70分で向かえる最短のお時間でご依頼いただきました。高圧ポンプを使って詰まりを押し流して詰まりは解消。何度か動作確認を行い、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2023-12-06

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、トイレの水漏れ修理についてのお電話がございました。トイレの水が流れっぱなしになっているとのことでした。

トイレに水を流したあと、いつもだったら水が止まるはずなのに、ずっとちょろちょろと水が流れ続けているとのこと。少し様子を見てみたが止まる気配がない。ちょろちょろだけなのでたいした問題ではないが、気になるので見積もり次第では作業をしてもらいたいということで、無料見積もりから行ける者を確認。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~60分ほどでお伺いできるとご案内し、手配となりました。経年劣化でオーバーフロー管本体が破損していたため、新しい部品へ交換の見積もりを提示。作業依頼となったのでそのまま作業を行い、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-29

「浴室のシャワーの切り替え部分がダメになってしまったのか、水漏れが起こっているので直してもらえるのかまず見に来てほしい」と中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。

蛇口の方に回しても、シャワーの方に回しても切り替え部分のカランから水漏れするとのこと。最初はじんわりだったそうですが、徐々に漏れる量も増えてきたそうです。「もう20年ちかく使っているので交換も含めて検討している」ということで中野区鷺ノ宮の作業スタッフが無料でのお見積もりから60分前後で向かいました。切り替え部分が劣化からグラグラしてしまっていたのと、シャワーの根元部分からも水漏れをしていたため、水栓一式の交換をお勧めし、そのまま交換作業となりました。

更新日: 2023-11-22

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたいとのご依頼がありました。夜間のお電話でしたが、できれば今日中か明日の午前中早めの時間にとのご希望でした。

近所にお住まいのお母様のお宅のトイレとのこと。娘さんが行ってラバーカップを使ったりしてみたそうですが改善しないようです。トイレットペーパーを切らしたときに普通のティッシュペーパーを数日使っていたとお母様が言っているので、それが原因かもしれないと言っていました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに問い合わせたところ、本日中だと60~90分ほど、明日なら午前中9時くらいに向かえるとのことだったので、今日明日両方のご案内をして、当日中で作業依頼いただきました。

更新日: 2023-11-16

健康診断で提出をする尿をとるときに、便器の中に紙コップを置いたまま水を流してしまって、どこかで詰まっているみたいなので取り出してほしいと30代くらいの男性から入電をいただきました。

水を流すとゴボゴボという異音がして、水がスムーズに流れていかないそうです。実は会社から支給の検尿カップもあったのですが、うまく使用できないので昔形式で使い捨ての紙コップを使用したとのこと。水に溶けないため、どこかで引っ掛かってしまっているのかもしれません。賃貸マンションでトイレは1ヶ所しかないので、早めの修理をご希望。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分で向かいました。便器を脱着して、流してしまった紙コップを取り出す異物除去作業を実施。1時間ほどですっかり元通りになったそうです。

更新日: 2023-11-09

「そうとう古い家なのよ。来てもらえるかしら?」と、トイレ詰まりの件でご高齢の女性から対応依頼を受けました。中野区鷺ノ宮にある平屋の戸建ての家だそうです。

早朝の入電。何か落とした記憶はないが、昨日はかなり水が溢れてきてしまったそうです。「夜中だったので、仕方なく朝まで待っていたの。こんなに早くで申し訳ないけど連絡した」とのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、60分で到着できました。詰まりの程度は中程度。ただ、内部の汚れがかなりひどい状態でした。そのため、今後を考えるとローポンプではなくトーラー作業で配管の中まで清掃したほうがいいとおすすめして、作業をしてきたそうです。

更新日: 2023-11-01

「洗面所の蛇口を自分で購入したんですけど、うまく取り付けができない。僕が持っている部品の取り付け作業だけお願いできます?」と中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

2世帯住宅で、1階と2階の洗面所の蛇口をそれぞれ交換しようとインターネットで部品を購入したものの、うまくできずに半日経ってしまったとのこと。蛇口の種類は合っていると思うとのことでしたが、万が一取り付け出来ないものだったら弊社が用意した部品を使用するとお話のうえ、中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~50分で到着しました。まず今使用している蛇口が固まっていて外れない状況だったそうで、それを外し、お客様が購入した部品は使用できるものだったので設置作業を2ヶ所実施。1時間半ほどかかりましたが、無事に作業完了となりました。

更新日: 2023-10-26

何度か弊社にご依頼いただいたことがある60代くらいの中野区鷺ノ宮の物件のオーナーさんから「また入居者さんから今度はお風呂の排水が悪いと連絡があったので、対応してほしい」とご連絡をいただきました。

今回ご依頼は3回目ですが、過去2回はトイレの水漏れとキッチンの蛇口の修理でした。今回はお風呂の排水でしたが、お風呂場の湯船に溜めたお湯を排水すると、隣に併設している洗面台のほうからコポコポ音がするようです。前回と同じ作業スタッフが、前回同様に見積もり無料からお伺いしました。お風呂場や洗面所の排水管が集まった所で詰まりが生じていたので、高圧洗浄機で配管の掃除をお勧め。入電者のオーナーさんもしばらく高圧洗浄していなかったから良い機会だということで、そのまま作業を実施。1時間ほどで完了となりました。

更新日: 2023-10-18

中野区鷺ノ宮にお住まいの70代ぐらいの女性より、トイレ修理のご依頼をいただきました。「昨日から水が流れにくかったのですが、今朝になって完全に流れなくなってしまいました。トイレはこの1か所しかないので、夜までには修繕をお願いしたいです」とのご事情です。

原因についてお客様は「何か物を落としたりなど、具体的な心当たりはありません。ですが最近来客が多く、子どもたちも利用していたので、もしかしたら誰かが何か流してしまったのかもしれないです」との仰せでした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがお伺いのうえ、トイレを確認したところ、固形物の落下はなかったようです。原因は、トイレットペーパーを多く流したことによる詰まりでした。吸引ポンプにて詰まり除去完了。作業完了が想定よりも早かったようで、驚いてらっしゃったそうです。

更新日: 2023-10-11

「台所の蛇口からポタポタと水が出ていて完全に止まらない。直すのにいくらかかりますか?」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

6年前くらいに交換したキッチンの水栓とのこと。しっかり閉めても水がポタポタと落ちてくるそうです。「コマパッキンを替えればいいんだと思うけど、パッキン交換はいくらかな?」とのお問合せでしたが、パッキン交換でトラブル解消できるかはあくまでも実際に見ないとわからないと伝え、見積り無料で伺うこととなりました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~50分で到着。昔ながらの蛇口ではなくシングルレバー水栓だったため、カートリッジ交換での対応となりました。

更新日: 2023-10-06

「洗面台の下の給水管のあたりから、ポタポタと水漏れしているので見てほしい」と、40代くらいの女性からお電話いただきました。お住まいは、中野区鷺ノ宮にあるマンションの6階だそうです。

水を出した時だけポタポタと水が漏れてくるそうです。たまたま洗面台の下を開けてのぞいた時に濡れていることに気付いてお電話くださったとのこと。翌日がお客様がお仕事お休みで都合が良いと言われたので、翌日の朝9:00~9:30にお伺いしました。10年前に交換したという埋め込み式洗面蛇口の継手部分の部品(LIXIL SF-79S-MB A-4284-10)の交換にて対応完了いたしました。小さな部品の交換だけで済み、お客様はとても喜んでいたそうです。

更新日: 2023-09-28

「中野区鷺ノ宮に住んでいるのですが、トイレが詰まってしまってまったく流れない状況です。修理をお願いできますか?」とお電話がありました。50代ぐらいの男性からで、1台しかないトイレが使用できずお困りとのことです。

詳細をお伺いすると「1人暮らしですが、物を落としてしまったりということはないので、トイレットペーパーが詰まってしまったんだと思います。そんなに多く流したつもりはなかったのですが、元々水の流れが強くないトイレだったので・・」とおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の担当スタッフがお伺いし、ローポンプで詰まりの除去作業を実施。すぐに改善され、元通りに使えるようになったとのことで「使えない間ずっと不安だったので、来てもらえてほっとしました」と喜んで頂けました。

更新日: 2023-09-21

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性から「急にトイレのレバーを押しても水が流れなくなってしまった。管理会社が今日休みで電話が繋がらなくて頼めないので、来てもらえますか?」とお困りの様子でお電話がありました。

アパートにお住まいのためトイレが1つしかなく、小さいお子様もいるのでトイレが使用できない状況は困るとのこと。これからお子様の迎えということで、お戻りの時間に合わせて中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがお伺いしました。レバーが効かないということでタンクの中を開け、内部の点検調査を実施。フロートバルブを取り付け直すと、レバーが機能するようになりました。簡単な調整で済んだので15分ほどで作業は完了。「すぐ来てもらって直してもらえたし、金額も安く済んで助かりました」と、とても喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2023-09-13

「トイレが詰まっちゃっているんですけど、来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からのご相談です。場所は、中野区鷺ノ宮の戸建てのご自宅とのこと。

トイレ掃除の際に、流せるタイプの掃除用シートを流した後に詰まってしまったとのこと。流せるタイプでも数枚まとめて流したり、配管が詰まりやすくなっていたりすると詰まることはあります。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40分前後でお伺いし、トーラーと高圧機材を使用してトイレ詰まりを解消しました。浄化槽の詰まりもありそうだったので、早めに浄化槽屋さんにも依頼した方がいいとお伝えしてきたとのことです。

更新日: 2023-09-07

洗面所の水栓をご自身で交換しようと思ったけどできなかったと中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。もう20年以上使用しているので、固着しているとのことでした。

洗面所の蛇口が劣化からなのか水漏れをしているので、修理にお金をかけるのなら古くなってきたし交換しようとご自身でホームセンターで部品を購入してきたようです。いざ交換作業を始めようとすると、今付いている水栓がビクともしないとのこと。色々インターネットで調べたりしたようですが、お手上げとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分でお伺いすると、かなり固着していて固く苦労したものの、なんとか外せてお客様が購入した部品の設置まで完了。「本当に助かったよ、ありがとう!」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-08-31

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50代くらいの女性の方から「トイレがつまったみたい」とお電話が入りました。「もう一度水を流したら溢れるかもしれないから、こわくて流せない」と言っていました。

お客様からお電話があったのは夜の10時くらいでした。外出先から帰ってトイレを使ったら、水位が便器の縁ギリギリのところまで来てしまったと言っていました。たぶん詰まっていると思うとのことで、その後トイレは使っていないようです。ただし、この後トイレが使えないとこまるので、今日中にどうにかしたいとのご依頼でした。さっそく、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~60分で現地にお伺いとなりました。作業はローポンプで行い、その後薬剤で対応したとの報告あり。お客様には一度これで様子を見てもらって、また流れが悪くなったら連絡くださいとお伝えしたようです。

更新日: 2023-08-23

60代ぐらいの男性から、台所の排水口が詰まってしまったとご相談がありました。「原因に心当たりはないのですが、現在まったく流れなくなっていてとても困っています。中野区鷺ノ宮にある自宅ですが見に来てもらえますか?」との内容でした。

一週間くらい前から調子が悪かったそうで、流れにくい状態だったものの、時間が経てば流れるためそのまま使っていたとのこと。しかしこの日の朝、娘さんが使用しているときに完全に詰まってしまっていることが発覚。すぐに弊社へ連絡をくださったそうです。中野区鷺ノ宮担当の者がお伺い。詰まりの状況を確認し先端にブラシが付いたトーラー作業にて対応しました。「すっきり流れるようになって助かりました。ここの水道が使えないと、本当に不便なので・・」と安心なさっていたようです。

更新日: 2023-08-17

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、トイレ詰まりのご相談を受けました。入電時間が21時過ぎでしたが、できたらこの後作業してほしいとのことでした。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフ2名の時間を確認し、最短で60~90分ほどで案内すると「今日中に来てもらえるんですね、良かった」と安心しているご様子でした。トイレ詰まりの原因は、尿漏れパッド。誤って落としてしまい、流れていってしまったとのこと。便器を外して、詰まっているパッドを取り除き、詰まりが解消されたとのことです。今後はトイレットペーパー以外は流さないように気を付けたいとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2023-08-03

「午前中に健康診断があったのでバリウムが原因だと思うが、トイレが詰まってしまった。いろいろと手を尽くしたが解消されないし、悪化してしまった気がするので修理をお願いしたい」と40代くらいの女性から入電。中野区鷺ノ宮の戸建てのお宅です。

実は、ラバーカップを使用してもダメだったので、木の棒でバリウムを溶かそうとしたら、木の棒が折れて配管に残ってしまったと思うとのこと。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、40~50分でのお伺いでご案内しました。「そんなに早く来てもらえるなら、お願いします」とのことで手配となりました。トイレのつまりは木の棒が中で折れていて工具での取り除きはできない状態だったので、便器の脱着作業にて詰まりを除去したそうです。「何もせずに最初から頼めば良かったですね」と悔やまれていたそうです。

更新日: 2023-07-27

新規開店前の店舗の開店準備をしているが、水道屋の手配がオーナーさんの手違いで間に合わないので、排水管や給湯器のことなど何ヶ所か見にきてほしいと外国人の40代くらいの男性から入電。場所は中野区鷺ノ宮とのことでした。

とても小さな店舗ですが、給湯器と流しのパイプのセッティングが出来ない状況でまずはお困り。解決しないとオープンできないが、もうオープン日をうたっているのでどうにかすぐに対応してほしいとのこと。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが50~60分でお伺いすることになりました。当日だけでは部品がそろわなかったので、2日間おうかがいすることになりましたが、給湯管一部新設、排水管新設と給水管一部新設作業を実施してきたそうです。

更新日: 2023-07-20

トイレのレバーが空回りしていて、水を流すことができなくなっているとのお電話。朝8時にご連絡あり、9時までに作業してほしいと言われましたが、到着はできても、作業終了の保証はできないと伝えました。場所は、中野区鷺ノ宮の戸建ての家だそうです。

作業をする側としても、あまり急いで作業して何かあっては困るので、もう少し余裕のある時間がいいと伝えました。これから仕事なので、夕方、帰宅後に来てほしいとのご希望。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、お約束した17時頃にお伺いしました。トイレタンク内の部品が、経年劣化により通常使用ができない状態となっており、トイレ交換を提案したようです。「かなり古いので限界だね」とのお返事をいただき、翌日に部品を揃えて交換作業してきたそうです。

更新日: 2023-07-12

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、自宅のお風呂のシャワーの蛇口が壊れてしまったとのご連絡が入りました。部品が必要と思って自分でメーカーに取り寄せしたが、取り付けることができないとのことでした。

1週間前にシャワーとカランの蛇口が壊れてしまい、シャワーの水が止まらなくなってしまったとの内容でした。今は止水栓を止めて過ごしているとのことでした。ご自身で部品を取り寄せしたが、どうやって取り付けしたらいいか分からないとのことでした。当社の中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、90分前後でお伺いとなりました。現場を確認すると、お客様が用意した部品は間違っていたため、サイズが合わず。当社の作業スタッフが用意した部品での交換作業となりました。「やっぱりこういった場合は専門の業者さんにお願いするべきだった」とお客様はおっしゃっていたそうです。

更新日: 2023-07-07

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性より「台所のシンクの下から水漏れしている。タオルを敷いておいたが、だんだんひどくなってきたようなので見てもらいたい」とのお電話がありました。

当日中はご自宅におられるとのことだったので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに当たり60~90分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。築40年以上の戸建てで、シンク下の排水ホースが破損して水漏れが起きていました。応急処置で様子を見ることも可能ですが、ホース自体を新しいものに交換した方が確実だとご案内。この際だから新しくしてほしいとのことで、排水ホースの交換を行いました。作業後、水漏れがないか点検して作業終了です。

更新日: 2023-06-29

「洗濯機を回していたら急にいつもしないような異音がして、見に行ったら水漏れしちゃっていたんです。原因がよく分からないんですけど、対応してもらえますか?」と中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの男性から入電がありました。

洗濯機と繋いでいる排水ホースが取れてしまって水漏れしてしまったそうです。その後、ホースをはめ直したりしても同じ症状になるためよく確認したところ、排水管が詰まっているから水が流れず。また逆流してきてしまいホースが外れるトラブルになっているそうです。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60分前後で現場にお伺いしました。洗濯の排水時に流れていった髪の毛やゴミが蓄積されて、詰まっていたそうです。排水管をワイヤーブラシで洗浄して詰まりを除去すると、水はスムーズに流れ水漏れもなくなったとのことでした。

更新日: 2023-06-21

中野区鷺ノ宮にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から、トイレが詰まってしまったので作業に来てほしいとのご連絡を受けました。初めてのことなのでどうしたらいいのかと少し動揺されている様子でした。

現状としては水やペーパーが完全に流れていかない状態。何か落としたということもなさそうです。初めてのことなのでどうしたらいいのかわからないうえ、どういった作業をするんですか?と心配そうなご様子。簡易詰まりであればローポンプという圧力をかけて詰まりを押し出し、もっと深い詰まりであれば、配管清掃をすることも有るとお話。その他にも状況次第で作業内容も変わるとお話し、中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。一番軽作業のローポンプ作業で、詰まりはすっかり解消でき、お客様はほっとされていたそうです。

更新日: 2023-06-14

何か外でスースーと音がするとお子様に言われて見てみると、外の蛇口から水が出っ放しになっていると中野区鷺ノ宮の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

外に置いてある水道の蛇口から水が少しずつですが出っぱなしになっていたそうです。スースーと水が流れる音がしたので気が付けて良かったとのこと。しかし蛇口をひねっても水が止まらないので早急に対応してほしいとのことでした。まずは家全体の止水栓を止めてもらい、中野区鷺ノ宮の作業スタッフの到着を50~60分お待ちいただきました。原因としてはパッキンのすり減りだったそうなので部品を交換して作業完了となりました。

更新日: 2023-06-09

23時を過ぎたころ「こんな時間で申し訳ないのですが、これからトイレの作業って来てもらえますか?詰まって困っているんです」と、中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代くらいのご夫婦からのご依頼です。

「夕方から2階のトイレの流れが悪かったが、1階にもトイレはあるしとりあえず様子を見ようと使わずにいたら、こんな時間になって1階のトイレも詰まり始めて、溢れてきてしまう」とのこと。原因は不明。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが60分ほどで到着できるとご案内。ただし、症状からすると高圧洗浄になる可能性があり、その場合、作業時に音がかなり出るとご説明。バイクを吹かすくらいの音になるが、夜間に音を出して大丈夫ですか?と聞くと「隣は公園で、家同士は密接していないので大丈夫だと思う」と言われ、そのまま向かいました。やはり高圧洗浄作業になりましたが、騒音の苦情はなかったようです。「他業者はどこも電話が繋がらなかったので、本当に助かりました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-06-01

洗面所の水栓をご自身で交換しようと思ったけどできなかったと中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。もう20年以上使用しているので、固着しているとのことでした。

洗面所の蛇口が劣化からなのか水漏れをしているので、修理にお金をかけるのなら古くなってきたし交換しようとご自身でホームセンターで部品を購入してきたようです。いざ交換作業を始めようとすると、今付いている水栓がビクともしないとのこと。色々インターネットで調べたりしたようですが、お手上げとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分でお伺いすると、かなり固着していて固く苦労したものの、なんとか外せてお客様が購入した部品の設置まで完了。「本当に助かったよ、ありがとう!」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-05-25

中野区鷺ノ宮にある会社の総務の男性からの入電。「事務所内のトイレが詰まってしまったようなので作業をお願いしたい。どれくらいで来てもらえますか?」とのお問合せがありました。

だいぶ前からスムーズに流れない感じだったそうです。その都度スッポンや薬剤を使ってなんとか使っていたそうですが、今日になって急に溢れるようになってしまったとお困り。マンションの一室を借りている小さな事務所なのでトイレが1つしかなく、近くのコンビニにトイレを借りている状態なので、早めに直したいとのことでした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、30~60分で向かえる者がいたためすぐに手配しました。詰まりが酷く、作業に1時間ほどかかりましたが、高圧洗浄作業をして流れるようになりました。

更新日: 2023-05-19

中野区鷺ノ宮の団地にお住まいの40代くらいの女性の方からのお電話です。「朝から台所の排水口からボコボコと音がする。なんとなく水の流れも悪く、このままにしていいかとても不安なので一度見てほしい」との依頼でした。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが今から40~60分くらいで現地調査にお伺いするとお伝えすると、少しホッとされた様子。これから夕食などの食事の支度をしないといけないのに水が使えないと困るので早く来てほしいと言っていました。後で作業報告を確認したところ、今回は薬剤を使っての作業だったようです。お客様からは「こんなに早く対応してもらって助かった」と言われたようです。やはり、排水口は油汚れが固まって詰まっていることも多く、また詰まった場合は機械を使わないといけないかもしれないとお伝えしたとのこと。

更新日: 2023-05-12

「数ヶ月前にも一度見てもらったのですが、トイレがまた詰まってしまったのでもう一度来てもらうことはできますか?」とお店のトイレ詰まりで40代くらいの男性から入電。リピーターのお客様でした。

前回圧力をかけるポンプをしてもらったら改善したとのこと。その際に弊社の作業員から「多分配管の奥で詰まっているから高圧洗浄をしないとまた詰まるかも」とお話があったそうですが、水が流れるようになったので大丈夫と断ったそうです。しかし、その後やっぱり詰まりが生じたので来てほしいとのことでした。前回と同じ中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60分前後で向かいました。前回配管にカメラを入れて奥の詰まりを確認していたので、高圧洗浄で配管ごとキレイに洗浄することになりました。

更新日: 2023-04-27

中野区鷺ノ宮にある飲食店にお勤めの40代くらいの男性から「お店のトイレがちょっと前から詰まっていたのですが、ごまかせなくなってきてしまったので修理をお願いしたい」とご連絡をいただきました。

「先週あたりから詰まり始めていたのですが、なんとかスッポンを使ったりしてその都度対応してきた。でもどんどん詰まる頻度も増え、お客様にも指摘されてしまったので専門の方に頼みたい」とのご依頼でした。出勤されてから開店までの仕込み時間に合わせて来てほしいということで中野区鷺ノ宮の作業スタッフを手配しました。トイレは2ヶ所あって両方詰まっている状態。大元の排水管が詰まっていることが原因だったので、高圧洗浄の機械を使って詰まりの除去作業を行いました。

更新日: 2023-04-20

「何度かトイレの床が濡れていることがあって、どこから水漏れしているのかわからないけど水漏れしていることは確かなので修理をお願いしたい」と中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。

最初は誰か家族が尿を飛ばしたのかと思っていたようですが、何度も床が濡れていることがあったので水漏れしていることに気が付いたそう。しかしまだ量も少ないため水漏れも少量、そのためどこから漏れているのか分からないとのことでした。まずは中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~60分で現場にお伺いしました。トイレのタンクに水を給水する給水管のナットが劣化から緩んで水がにじみ出るようになっていたそうです。ナットの交換を行ったのち、お客様からのご希望でタンク内の点検も行いました。

更新日: 2023-04-13

中野区鷺ノ宮の飲食店のオーナーさんから「お店のトイレのタンクにヒビが入っているみたいなので一度見てほしい」との依頼がありました。数日前にお客様が酔って倒れこんだ際に割れたかもしれないと言ってました。

数日前にかなり酔っている方がトイレで転んだとお店のスタッフから話があったそうです。もしかしたらその際にぶつかってトイレタンクが割れた可能性があると言ってました。とりあえず今は水が流れているが、かなり便器の回りが水浸しになっているそうです。ご希望の16時に合わせて、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが向かいました。トイレはかなり古い物だったこともあり、すぐに入荷できる部材を取り寄せて、便器とタンクのトイレ一式の交換作業となりました。保険請求される予定とのことだったので、見積書・領収書をお渡しして完了。

更新日: 2023-04-06

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、「トイレが詰まってあふれてしまった。スッポンを使っても直らないので自分では解決できなさそうなので、来てもらいたい」との作業依頼がありました。

詰まりの原因を伺ったところ、トイレットペーパー以外の紙や料理の残り物等も流していたとのこと。今までも詰まったりしていたが、スッポンでなんとかなっていたそうです。中野区鷺ノ宮担当の者に確認を取り、40分ほどで向かえる者で作業に伺いました。便器の方からポンプと薬剤を投与。家の外側から高圧洗浄とワイヤートーラーでの作業を実施しましたが、今までの蓄積からあまりに詰まりが酷く、当日中は時間帯も遅いことも有り完全に解消はできず。後日再度作業に伺うことになりました。

更新日: 2023-03-29

ご自宅のトイレが詰まってしまったので、インターネットで調べて色々と試してみたけれども直らないので対応してほしいと中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

トイレ詰まりに原因は無し。水位は下がっていて、トイレットペーパーのカスが水に浮いているようです。ホームセンターで購入したラバーカップを試しても、一時的にしか改善せず。詰まっている部分が押し流された感じもしないとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60分前後で現場に向かいました。まずはラバーカップよりも圧力が高いローポンプを使って作業をすると、ゴゴゴ~という音とともに詰まりが解消。「やっぱりプロの方に頼んでよかったです」とお客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性より「台所の蛇口から水漏れしている。だいぶ古いものだが直すことはできるのかな?」とのお問い合わせがありました。

「築50年にもなる家なので、蛇口をクルクルと手で回すような昔ながらのもの。自分でボルトみたいな部分を締めたりパッキン交換をしてみたが解消しない。そのうち台所全体のリフォームも考えているが、それまで持ちそうにないので蛇口だけでも直せるなら直しておきたい」とのことでした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、1時間ほどで向かいました。長年使われてかなり劣化もありましたが、蛇口を新しいものに交換して無事に使えるようになりました。「やっぱり専門の業者に頼んだ方が早いね!」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2023-03-17

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より「家のトイレの水の流れがとても悪いので見てほしいです」とお電話がございました。何か詰まっているのかもしれないとのことでした。

お客様ご自身で何回もラバーカップを使ってみたそうですが、全く解消されないとのこと。トイレ内で何が詰まってるのか心当たりはないが、もしかしたら子供がいたずらしちゃったのかもとおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認し、60分ほどでお伺いの手配をとりました。便器を外し中を確認したところ、プラスチック素材で出来たおもちゃが出てきたそうです。おもちゃを取り除き、便器を正常の位置に戻して作業終了したとのことでした。

更新日: 2023-03-09

中野区鷺ノ宮にある飲食店の店長さんより「店舗内にあるお客様専用のトイレが詰まっている。溢れて大変なことになっているので、すぐ来てほしいけどお願いできますか?」とかなり焦った様子でお電話がありました。

お客様が何か流したんだと思うが、原因は不明とのこと。以前からトイレが詰まり気味だったこともあるので、確実に詰まりを解消するためにも高圧洗浄をしてほしいとのこと。17時にはお店がオープンするので急いでいるとのことでした。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが高圧洗浄作業も可能な者に当たり、最短30~60分でご案内、すぐに出動しました。現地で確認すると、外の下水枡から汚水が溢れている状態でした。15mのトーラーを使って詰まりを取り除き、高圧洗浄を行い、1時間ほどで作業終了しました。

更新日: 2023-03-03

「ペットのフンを流したからかトイレを詰まらせてしまった。すぐに修理に来てほしい」と、中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

散歩中に出たペットのフンをティッシュにくるんでトイレに流したそうです。詰まってからスマホで調べたらしく「動物のうんちってあんまりトイレに流しちゃいけないんですね…」と、後悔している様子で言ってました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどの到着予定でご案内。料金をお伝えしてお客様に了承いただけたので、お手配しました。ローポンプ作業にてトイレの詰まりは解消されたとのこと。

更新日: 2023-02-24

中野区鷺ノ宮に事務所がある管理会社さんの担当者からのご依頼。事務所の向かいにある管理物件で、マンションの4階の部屋のトイレが、水漏れしているので、見に来てもらって対応してもらえるだろうか?とのこと。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが50~60分で到着できると伝え、ご了承いただけました。先に事務所に来てほしいとのこと。水漏れしている部屋は現在空き室なので、今は止水栓を閉めているが、これから内見で忙しい時期なので、早めに直しておきたいそうです。到着後、作業スタッフが確認すると、トイレのタンク部分の後ろに亀裂が入っていたそうです。交換しかないと伝えると、一番安いのでいいからすぐに交換してほしいと言われ、在庫の関係で翌日になりましたが、TOTOのタンクへ交換完了できたそうです。

更新日: 2023-02-17

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「外の散水栓から水が漏れている。蛇口を閉めているのに水が止まらない状態で、原因が分からないので一度見てほしい」とのご依頼の連絡がありました。

お客様からの相談は、外の散水栓の蛇口からポタポタとずっと水が出たままになっていて、止水栓もどこにあるか分からないとのことでした。原因が分からないとのことでしたので、お客様にまず現地調査からお伺いしますとお伝えし、早速当社の中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが出動しました。後で作業報告を確認すると、パッキンの劣化による水漏れだったようでした。その場でパッキンを交換して作業は終了。お客様は水が止まって助かったし、止水栓の場所も分かって良かったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2023-02-10

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より、トイレ詰まりの依頼がございました。普通に使っていたつもりだが、詰まらせてしまったとのことでした。

いつものように普通に使っていたら急に詰まってしまったとのこと。もしかするとトイレットペーパーの量が多かったのかもしれないと言ってました。しかしここ最近トイレの水の流れが悪いとは感じていたようです。特にペーパー以外の固形物を流してはないとのことでお客様も原因不明で心配そうなご様子。中野区鷺ノ宮の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。ローポンプで高い圧力をかけると一気に流れ、トイレ詰まりは解消されました。現地には娘様とお母様がおり、娘様が応対し、お母様にお支払いいただけたとのこと。

更新日: 2023-02-02

70代くらいの女性からお電話があり「家のトイレが詰まったみたいで、何度流しても流れていかないのよ。他何軒かにはすぐに行けないと言われてしまったんだけど、今日来れる?」とお問い合わせが中野区鷺ノ宮からありました。

トイレ詰まりの原因は分からないようですが、この日親戚がいっぱい集まったから、誰かがペーパーを流しすぎちゃったのかもとのことでした。遅い時間の入電だったため他の何軒か業者さんにお断りされたようですが、中野区鷺ノ宮の作業員に確認をとり前の作業終了後の90分くらいでお伺いできるとご案内し、成約となりました。簡易詰まりだったので、ローポンプでの詰まり解消作業で無事にトラブルは解決。「思ってたよりすぐ直るのね!」とお喜びいただけたようです。

更新日: 2023-01-27

50代くらいの女性からご連絡です。「介護用のパンツの中のパット部分を、母親がトイレに落としてしまったみたい。完全に詰まっているのでできるだけ早く来てもらいたい」とのことでした。場所は中野区鷺ノ宮とのこと。

10年以上前にも頼んだことがあると言われたのですが、個人情報の関係で記録は残っていませんでした。その時も固形物を落としているそうです。「便器を外して取り除いてもらったけれど、今回もそれでできますか?」と聞かれたので恐らく同じ作業になると伝えました。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。作業スタッフからの報告では、トイレの便器を脱着して、尿漏れパッドを取り除きトラブル解消。すぐに対応してくれて、助かったと言っていただけたそうです。

更新日: 2023-01-19

40代くらいの男性から「宿泊施設の客室のトイレが詰まっちゃってどうにもできないのですが、次のご予約もあるので、すぐに何とかなりますか?」とお急ぎのご様子で入電。場所は中野区鷺ノ宮とのことでした。

今朝までお客様が宿泊されていた客室ですが、電話連絡が取れないため詰まってしまった原因も分からないようです。とにかくお急ぎでしたので、すぐ近くで作業している中野区鷺ノ宮の作業スタッフを探しました。ちょうど近くで作業を終えた中野区鷺ノ宮の作業スタッフがいたので、30~40分ほどでお伺いできることになりご成約。紙などの簡易詰まりだったようで、ローポンプ作業で圧力をかけ作業終了したと報告がありました。無事に次のお客様のチェックインまでに間に合いました。

更新日: 2023-01-12

トイレが詰まってしまったので中野区鷺ノ宮までトイレの詰まりを直しに来てほしいと、30代くらいの男性からご依頼のお電話がありました。午後から会社の健康診断があるそうなので、なるべく早くをご希望でした。

午後からある健康診断で提出する、検便を取るためにかなりの量のトイレットペーパーを便器に置いていたそうです。それを一気に流したことが原因での詰まりだと思うとのことでした。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが30~60分での到着と伝えました。簡易詰まりと思われるので、ローポンプでの作業から開始したようです。それで解消されなければ次の段階の作業へと進みますが、ローポンプでの作業できちんと詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2023-01-05

中野区鷺ノ宮内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「掃除しようと思ってパイプユニッシュを使ったら、キッチンの排水が逆に詰まってきてしまったんです。全然水が流れていかなくてどうしようかと思って・・・。」とお困りの電話がありました。

「詰まりとかを解消するためのものだと思っていたのに、逆に詰まるとは思わなかった」とショックを受けている様子が伝わってきたので、早めに対応をと思い中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。今回は、お掃除用のクリーナーを使ったことによって排水管の一部の汚れだけが剥がれ、その汚れで配水管がフタをされてしまったようになったのではないか?と作業スタッフは推測していました。詰まりは比較的簡易的なものだったので、ローポンプでの作業で無事に解消しました。

更新日: 2022-12-23

「お風呂場の蛇口から水漏れしていたので、外回りの配管など自分でいじっていたら、そこからも水漏れをしてきてしまった。中野区鷺ノ宮になるが作業対応してもらえますか?」と50代くらいの男性からご連絡がありました。

「このあとすぐに来てもらえるかな?お風呂に入れなくて困っている」とのこと。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。水漏れは、シャワーと蛇口の切り替え部分からの水漏れだったようです。この部分からの水漏れだとバルブの劣化が原因のことが多く、蛇口交換になるケースがほとんどです。こちらも作業は蛇口交換となり、外の配管は傷付けたことが原因だったようなのでジョイント交換をして、水漏れは解消できたそうです。

更新日: 2022-12-16

「お風呂場の蛇口から水漏れしていたので、外回りの配管など自分でいじっていたら、そこからも水漏れをしてきてしまった。中野区鷺ノ宮になるが作業対応してもらえますか?」と50代くらいの男性からご連絡がありました。

「このあとすぐに来てもらえるかな?お風呂に入れなくて困っている」とのこと。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。水漏れは、シャワーと蛇口の切り替え部分からの水漏れだったようです。この部分からの水漏れだとバルブの劣化が原因のことが多く、蛇口交換になるケースがほとんどです。こちらも作業は蛇口交換となり、外の配管は傷付けたことが原因だったようなのでジョイント交換をして、水漏れは解消できたそうです。

更新日: 2022-12-16

30代くらいのお客様から「突然、お店のトイレが詰まってしまったので来ていただけますか?」とお電話をいただきました。場所は中野区鷺ノ宮内の商業施設の女子トイレ、一ヶ所とのことでした。

トイレが詰まってしまったとお困りのお電話をいただきました。原因はわからないのですが、もしかしたら使用したお客様が何か流してしまったのかもしれないとのことでした。中野区鷺ノ宮内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。ローポンプという専用の道具で作業しましたが、なかなか解消には至らず。その後便器を取り外してみると、生理用ナプキンが詰まっていたようなので取り出す作業を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったので来ていただきたいです」とお電話いただきました。中野区鷺ノ宮の一戸建て住宅にお住まいのお客様でした。

ご自宅のトイレ詰まりでお電話いただきました。「原因に特に心当たりは無いのですが、もしかしたらトイレットペーパーを流しすぎたのかもしれないです」とのこと。中野区鷺ノ宮内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。作業スタッフ到着後、ローポンプでの作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。「スムーズに対応していただけて助かりました!ありがとうございました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-12-02

30代くらいの男性から、「中野区鷺ノ宮にある自宅のトイレの水が普通に使えていたと思えば、急に流れなくなることがあるのでどこが壊れてしまっているのかもしれないから直してほしい」とお電話がありました。

不動産屋さんに聞いてみたら自分で手配するように言われたとのこと。また、インターネットで調べたら、自分でもできるかもと思い、タンクの中を開けてみましたが、かなりゴチャゴチャして汚れているし触る気になれなかったから専門の方にお願いしたいということでした。中野区鷺ノ宮の担当作業スタッフに確認し、50~60分くらいでお伺いすることになりました。トイレのタンク内の清掃をしながら確認すると、水量を調整するボールタップが壊れていたので、そちらの部品を交換したところ無事に直りました。

更新日: 2022-11-25

50代くらいの男性から「ホテルの客室のトイレ詰まりで、できるだけ早く来ていただきたいです」とお困りのお電話をいただきました。場所は、中野区鷺ノ宮内の宿泊施設でした。

「客室のトイレが詰まってしまって、こちらでもできるだけの対処はしたのですが、まったく改善しなくて…」とお困りのご様子でした。近くで作業をしていた、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。宿泊していた方がチェックアウトしたあと、トイレ詰まりに気づいたそう。ローポンプ作業でも解消されなかったので、高圧洗浄での作業に。その後無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2022-11-17

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50歳代位の女性の方からの電話連絡で自宅トイレの水が急に出なくなったとの事でした。タンク内で何かが起きているとの事でした。使えないと困るのでどうにか対応して欲しいと困った感じでの連絡でした。

お客様に状況をお聞きしたら、レバーを倒してもから回りをしていて、おそらくタンクのチェーンが切れてしまったのではと言っていました。ご自身でどうにかできると思ってタンクの蓋を開けたら中の構造が複雑でよく分からないとの事でした。早速、当社の中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが伺いました。後で作業報告を確認するとやはりボールタップに接続されているチェーンが切れていたようでした。新しいチェーンに交換して終了となったと報告がありました。お客様からは早い対応をしてもらって大変助かったとお礼があり、何かあったらまたお願いしたいと言っていたようです。

更新日: 2022-11-11

中野区鷺ノ宮にある戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から「洗濯機のホースをつなぐ蛇口あたりから水漏れが起きているので、修理に見に来てほしい」とのご依頼を受けました。

洗濯機のホースから水がポタポタと水漏れが起きているとのこと。日に日に水漏れがひどくなっているので、修理に見に来てほしいとのことでした。同じ中野区鷺ノ宮に住む息子さんに相談してみたが、お仕事で忙しく、なかなか直してくれないので、調べて弊社にお電話をくれたとのこと。20~30年間使い続けた蛇口の経年劣化が原因でしたので、新しい蛇口に交換し、トラブル解消しました。

更新日: 2022-11-04

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「家のトイレが急に詰まっちゃいまして今から修理の依頼をしたいんですが、お願いするとどれくらいで来てもらえるんですか?」と入電。

ペーパーの流しすぎによる詰まりで、固形物は流していませんと言っていました。お電話をもらったのが夜間帯でしたので、何時頃に来てもらえるのか?と気にしている様子。中野区鷺ノ宮のスタッフが前の作業中でしたので、終わり次第向かうとなると最短が40~60分でした。お客様にお伝えすると、今日中に来てもらえるなら助かるのでお願いしたいとのことで、手配となりました。急なことで手持ちの現金がないとのことだったので、カード決済で対応させていただきました。

更新日: 2022-10-27

50代くらいの男性から「トイレのタンク辺りから水漏れが続いているので見にきてほしい」とお電話をいただきました。場所は、中野区鷺ノ宮内のお客様の勤め先でした。

数日前から水漏れの症状が出ていたが、少しの水漏れだったのでほおっておいたそう。だんだんと症状が酷くなってきたので来てほしいとお電話をいただきました。中野区鷺ノ宮内の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。確認したところ、トイレのタンク部分の排水管が劣化していました。部品を交換する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。「ありがとうございました。また何かあればお願いしたいです」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-10-20

「敷地内にある母屋の土の中の排水管から水漏れをしているようなので、見に来てほしい」と、50代くらいの男性からお電話がありました。中野区鷺ノ宮の戸建て住宅で、敷地内に2棟家があり、別に倉庫もあるとのことでした。

2棟の家、倉庫も全部繋がっているので止水栓を止めると全部の建物の水が使用できないとのこと。とても不便で仕方ないから早く直してほしいとのことでした。近くで待機していた中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~60分で到着、現場調査からとなりました。お客様からの申告通り、土の中に埋まっている塩ビ管から水漏れをしていました。原因は老朽化したことによる自然劣化です。少しの水漏れなら補修テープで対処できるものの、今回は塩ビ管自体を交換しないと解決できない状態だったので、交換作業を実施しました。

更新日: 2022-10-13

中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの女性から「洗面台の下に水が漏れてしまっているので来てくれませんか?」とご依頼のお電話をいただきました。今はバケツを置いて防いでいるとのことでした。

洗面所に入ると何かカビ臭いなと思っていたら、洗面所の下の水が流れていく排水管からポタポタと水漏れがしていたそうです。すぐに中野区鷺ノ宮の作業スタッフが約30分で到着しました。15年ほど前に水回りのリフォームをしてから初めての水漏れとのこと。色々原因が考えられるのでくまなく点検をすると、排水管の接続部分にあるゴムパッキンが経年劣化していました。パッキン交換をし、しっかりと接続し直すと水漏れは止まりました。お客様はこれで安心とホッとしていたようです。

更新日: 2022-10-06

「夜、台所の食器を洗っていたら、本当に急に何の予兆もなく、水が詰まり始めて流れなくなってしまった。こんな夜間で申し訳ないですが、来てもらえますか?」とのこと。中野区鷺ノ宮にお住まいのお客様です。

「朝になってから自分でやろうかとも思ったけれど、台所が使えないと困るし、変に触わって配管を壊してはいけないので、頼みたい」とのこと。「ご自身でもできないことはないが、いろいろ販売している工具も使い方次第なので、自信のない方は、専門家に頼むことが一番いいと思います」と伝えました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、ギリギリ0時までには到着できそうです。汚水桝は問題ないし、他の水回りにも問題はなし。台所の配管を、電動トーラーという業務用ブラシで清掃して、詰まりを解消してきたようです。

更新日: 2022-09-29

中野区鷺ノ宮にある単身赴任先のアパートにお住まいだという40代くらいの男性より「洗濯機の蛇口からの水漏れがひどいので、至急蛇口交換をしてもらいたい」との作業依頼がありました。

「壁に直接蛇口が付いていて、根元がグラグラして水漏れがひどい状態。タオルを巻いていたが、取ってみたらかなり漏れていた。明日から出張で家を開けるので今日中に直しておきたい」とお急ぎの方でした。他社にも電話をかけたが2時間くらいかかると言われ、もっと早く来られるなら頼みたいとのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフ何名かに当たり、1時間ほどで向かえる者でご依頼いただきました。根元が腐食して取れかかっていたので、新しい蛇口に付け直し、30分ほどで作業が終了しました。

更新日: 2022-09-21

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「掃除中にトイレを詰まらせてしまったので修理に来てほしい、水が溢れてしまい困っています」とお電話がございました。

トイレにお掃除シートを数枚とトイレットペーパーを流したところ詰まってしまったそうです。詰まってしまったが、試しにもう一度流してみたところ、便器から水が溢れてきてしまった。さらにポコポコという音がなっていて、大変なことになってしまったので見にきてほしいと言っていました。急いで中野区鷺ノ宮の作業スタッフの到着時間を調べて、最短の30~60分ほどで手配をしました。トイレ詰まりは高圧ポンプの作業にて解消されたとのことです。

更新日: 2022-09-14

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの60代くらいの女性から「新しく引っ越してきて、洗濯機を取り付けようと思ったんですが、蛇口が合わないみたいで繋げられないんです。なので蛇口を変えてもらうとか、対応お願いできませんか?」とお困りの電話がありました。

「何日も洗濯できないと困ってしまうので、できるだけ早めに見てもらいたい」という希望から、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを30~60分ほどで行けるよう手配しました。現場では「古いマンションのため、一緒に他の水まわり関係も問題ないかなども見てもらいたい」との申し出があり、洗濯機の作業の他にトイレやキッチンなども一通り点検したようです。そのうえで、不具合箇所や交換した方がよさそうな部品なども対応してきたと報告がありました。

更新日: 2022-09-06

中野区鷺ノ宮内の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性から「トイレ便器と床との間から、ときどき水漏れしてきてしまうので、症状がこれ以上ひどくなる前に見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

不具合が起きているのは1階のトイレ。使うたびにということではないようですが、数日おきくらいにじわじわと水が漏れてくるということでした。早めの日程での対応を希望でしたので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが1~2時間くらいでお家に訪問しました。すると、床からだと思っていた水漏れはタンクの給水管からのものだったようで、そちらの修理対応になったようです。男性もタンク側からとは思わなかったようで「見てもらわないとわからないものだね~」と感心されていたそうです。

更新日: 2022-08-30

中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの女性から「昨日洗濯機を回して買い物に出かけたんだけど、帰ってきたら洗面所が水浸しになっていたの。何か詰まっていて逆流してきたのかしら?」とお電話をいただきました。

最近、洗濯機を使用すると排水時に今までなかった異音があったそうですが、昨日は水漏れが発生したとのこと。洗濯機から出ている排水ホースをはめ込んである排水口が詰まって水が溢れてしまったようです。「今日は怖くて洗濯機を使えない」とお客様はおっしゃっていましたが、使用頻度の高い物なので使えないと不便ですよね。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~60分で現場に向かいました。排水口には髪の毛やゴミなどが溶けずに蓄積されたものが詰まっていたため、排水ポンプで詰まり除去をしたのち、詰まり除去の薬を入れさせてもらいました。異音も詰まりもなくなり、トラブル解消です。

更新日: 2022-08-23

「トイレの水を流そうとしたら、バキッと音がしてレバーが折れてしまったので修理に来てほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。今は紐をつけて応急処置をしているとのことでした。

少し前から、レバーを倒しても空回りしているのかレバーが上手く回らなかったことがあったのち、レバーが折れてしまったようです。古い戸建ての平屋でトイレは一ヶ所しかないため、応急処置をしたものの使い勝手が悪いので早めに直してほしいとのこと。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60~90分でお伺いすることになりました。タンク内の鎖と繋がっている洗浄レバーがポッキリ根本から折れてしまっていたので、レバーの交換と、今回の点検で見つけた不具合箇所のパーツ交換も行いました。

更新日: 2022-08-09

「トイレの水を流すと、水位が上がってきてからゆっくりと時間をかけて水が引くようになってしまったので、自力で解決しようとしたものの、うまくいかないので助けてほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの40代位くらい男性から入電がありました。

家にあったラバーカップで何度か作業をするも、一時的にしか改善しなかったとのこと。お心当たりを聞くと、最近飼いだした犬の散歩時にスコップで拾った糞をそのままトイレに流しているので、それが原因かもしれないとのことでした。マンションにお住まいのため、トイレが1ヶ所しかなく早めに直してほしいとの希望。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~60分で現場に到着しました。動物のフンは固まって溶けにくいため、詰まりの原因となります。よく猫砂と一緒に流して詰まってしまう方もいるので、十分に気を付けていただきたいと思います。

更新日: 2022-08-02

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの男性から「自宅のトイレが壊れてしまった。水を流しても、タンクの上の手洗い場の水が出てこなくなってしまったので直してほしい」とご連絡をいただきました。

タンクを開けてみると、中の水位がいつもより低いため、タンクにうまく給水できていないのではないか?このままでは用をたして流す水も出てこなくなるのでは?とお困り。まず現地を見てとお話し、中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。手洗い場の水はいったんボールタップというタンク内の部品を通して、蛇腹ホースを伝い出るようになっていますが、そのボールタップが故障。タンク内への給水が上手くいっていないのもボールタップの故障が原因だったため、部品を交換し、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-07-26

洗面所の蛇口付近から水漏れが起こっていたので調べてみると、シャワーホースから発生していたのでご自身で交換しようと部品を買ってきたという、中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの男性から、蛇口交換作業の依頼がありました。

蛇口が伸びる蛇腹部分から水漏れ。約20年近く使用してきたので劣化だろうと交換部品をご自身で調べてホームセンターで購入してきたようです。いざ交換しようとしたものの、劣化から固くなっていた元の蛇口本体が取れず、交換の作業ができずにお困りとのこと。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分で向かいました。確かに劣化から固くこびりついていたので、プロの作業スタッフでも一苦労の現場だったようです。時間は1時間以上かかりましたが、新しい蛇口に交換できました。

更新日: 2022-07-19

「仕事の休みを取って、1週間旅行で家を留守にしていた。今日戻ってきたら、トイレが詰まっていた。流したら、もうタップンタップンに溢れそうなので来てほしい」と、トイレ詰まりの解消作業でのご依頼です。場所は中野区鷺ノ宮だそうです。

「便器ギリギリの水位になっていて、ラバーカップでやろうとしても溢れそうなので、もうおまかせするしかないかなと思っている。水位は、少しは下がっている感じはする」とのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、40~50分でおうかがいしました。内部の汚れはひどかったものの、ローポンプの作業で詰まりは解消。においもあったので、消臭剤を散布。トラブル解消できたそうです。

更新日: 2022-07-12

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「洗濯機のところの蛇口から水が止まんなくなっちゃったの」とお困りの様子でお電話がございました。

ジャージャーと水が出ていて焦っている様子でした。止水栓の対応をお願いし、水が止まり一安心されていました。できるだけ早く向かうと伝え、最短で向かえる中野区鷺ノ宮作業スタッフを手配しました。だいたい30分ほどでお伺いすることができたとのこと。蛇口を拝見させていただくと、蛇口自体とても古く、経年劣化により故障していました。パッキン交換でなおるものではなかったので、蛇口ごとの交換をさせていただきました。

更新日: 2022-07-05

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「トイレが詰まってしまったので直してほしいんです」とお困りでした。「なるべく早く来てほしい」とのことで、時間を調べてご案内しました。

昨日の夜に詰まってしまったようで、詰まりの原因に心当たりがあるか聞くと「排泄物とペーパーだと思います。ペーパーを多く流しちゃって・・」とのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30~60分でお伺い可能だったので手配。現地に伺い見させてもらいました。まだ軽度の詰まりだったのでローポンプの作業にて詰まりは解消できました。「朝早くから来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-06-28

「蛇口の近くから水が漏れてきている」と、オーナー様宅に賃貸で貸している借家の入居者から連絡があったそうです。場所は中野区鷺ノ宮にある戸建て。オーナー様もこれから向かうので、来てほしいとのご依頼です。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~40分での到着ご案内したのですが、オーナー様が到着に60分かかると言われたので、60分後の訪問となりました。水は蛇口の根元からの水漏れで、少し流すぶんにはチョロチョロという感じ。多めに流すと、ピューと周りに飛んでしまうという状況でした。シングルレバー内部のカートリッジを交換することで、水漏れは解消。10年以上使っているので、お支払いはオーナー様負担だったそうです。

更新日: 2022-06-21

中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの女性から「以前にトイレが詰まった時に業者さんに排水管が細いから気を付けてと言われていたが、また詰まってしまったので見てほしい」とお電話をいただきました。

以前から詰まりやすかったので数年前に知り合いの業者さんに見てもらったところ、一般家庭の排水管よりも細い物がついているから一気に流すと詰まりやすいんだと思うと言われ、定期的に高圧洗浄をすることを勧められたそうです。今回は汚物やペーパーを一気に流しすぎてしまったんだと思うとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~60分で現場に到着。ローポンプで圧力をかけてみると、詰まっていたものが一気に流れる音がし、詰まり解消。少し様子を見て、詰まりがまた起こる場合は高圧洗浄をしようということになったそうです。

更新日: 2022-06-17

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30歳代くらいの女性の方から「主人のスマートフォンを便器に落として流してしまった。手を入れてみても引っかかっていて取り出すことができない」と困った感じで連絡がありました。

ご主人がトイレで携帯を落として、自動水洗のトイレだったので流れてしまったとのことでした。奥様が便器に手を入れて取り出そうと思っても引っかかって取れないようです。さっそく、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、やはり便器を外しての作業をしてトラブル解消したとのことでした。お客様も今後は気を付けると言って、自動洗浄の機能をオフにしたようです。便利だけどトラブルになるケースがあるんだなあと言っていたようです。

更新日: 2022-06-07

「キッチンの排水口が詰まっているようで、水がスムーズに流れていかないので直してほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。最近ずっと水の流れが悪かったようです。

スムーズに流れないことが続いたので、ドラッグストアでパイプの洗浄液を買ってきたりしたようですが、一時的にしか解消されずにまた詰まってしまうとのこと。また今日は水が逆流してくるのでご自身では手に負えず、弊社にお電話をくださったようです。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが50~60分後に現場にお伺い。ローポンプを使用して圧力をかけると、大きな音とともに詰まりが解消。一気に水が流れるようになりました。「こんなことなら早くお願いすればよかった」とお客様に言っていただけました。

更新日: 2022-05-31

中野区鷺ノ宮にある病院の事務の方より「院内にあるシンクの蛇口なんですが、そこの根元から水漏れしてしまっている。2~3日様子見たんですけど止まらないので修理をお願いしたくて」とお困りの電話がありました。

1年ほど前にも同じような症状があり、その時は別業者に見てもらったそうです。パッキンが劣化しているということで交換してもらい改善したそうですが、またダメになってしまったのか?と言っていました。1年しか経っていないとなるとまず見ないことにはとお話しし、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。結果、今回はパッキンではなく蛇口本体の劣化が原因による水漏れだったようです。20年近く使用している古い部品だったようなので、新しく本体交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-05-24

中野区鷺ノ宮にあるアパートに、3日前に引っ越してきたばかりだそうです。トイレが詰まってしまったので、大家さんに連絡したら、遠方なので個人的に水回り業者を呼んで対応してほしいと言われてしまったそうです。

「料金は、業者さんから大家さんへ請求してもらえるんですか?」と、聞かれたので「こちらはアパートの提携業者ではないので、お客様に支払い立て替えていただくようになる」と、お伝えしました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフは30~50分でお伺い可能。「時間早いので来てもらいたい」と、ご依頼いただきました。ローポンプによる軽めの作業で、詰まりは解消できたそうです。ただ、配管が細くて詰まりやすいので、大家さんにそのことも伝えるように説明してきたようです。

更新日: 2022-05-17

「2階のトイレの床が、拭いても拭いても濡れているので、どこかから水漏れしていると思う。タンクの配管から伝ってくるのかもしれないが、よくわからない。これから来てもらいたい。中野区鷺ノ宮になるが、作業来られますか?」とのお問い合わせ。

夜中で悪いんだけど、起きて待つと言っていただけました。幸い、近くで作業していた中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、30~60分でお伺い可能だったので、時間を伝えることができました。水漏れは、床と便器の間から染み出ていたそうです。お客様も、到着した時にはどこからの水漏れか確認できたようです。便器脱着してパッキン等の交換をして、無事に水漏れは解消されました。「本当に助かったよ」と、とても喜んでくださったそうです。

更新日: 2022-05-10

トイレの詰まりについて、聞きたいと、70歳代くらいの男性からの、お問い合わせがありました。「詰まっているんだと思うが、流れないわけではない。何か落としてもいない。これはどんな対応になるんだろうか?」「中野区鷺ノ宮には、来てもらえるだろうか?」とのこと。

対応については、詰まりの程度によって、作業内容は変わってくる。通常の詰まりなら、ローポンプやトーラーで解決できると思う。詰まりが強いと、高圧洗浄機できれいにするようになる。年季脱着は何か落としていないのであれば、無いだろうとお伝えしました。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが40~60分でお伺いと伝えると、「じゃあ、よろしくお願いします、」とご依頼いただけました。作業スタッフの作業内容は、トーラーで、配管内部の強めの洗浄で対応したようです。

更新日: 2022-04-26

「管理物件で2か所から水漏れを起こしているので、入居者と日程を調整してお伺いしてもらいたい」と、管理会社の方から連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にあるマンションで、入居者は40代くらいの女性のお客様だそうです。

自宅の洗面台と洗濯機置き場で水漏れを起こしていることに気づき、入居者様が管理会社に連絡をしたそうです。そこで管理会社の方からこちらにお電話をいただいたのですが、お立ち合いは入居者様になるので、入居者様と日程調整を行いました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフの作業スケジュールと照らし合わせ、翌日の朝にお伺いすることになりました。二か所とも部品の劣化が原因だったため、交換作業を行ったという報告がありました。

更新日: 2022-04-19

「実家で、トイレの水が止まらなくなってしまっているそうなので、見に行ってほしいです」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご実家は、中野区鷺ノ宮にある一戸建てのお宅にお母様が暮らしているそうです。

ご実家で一人暮らしをしているお母様から娘様にご連絡があったそうで、娘様が代わりに業者を探したとのこと。お母様から聞いた話では、そこまでたいした量ではないが、水がずっと流れ続けている状況のようです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、60分後くらいにご実家へとお伺いしました。現場で原因を見させていただくと、タンク内の部品の劣化が原因だったとのこと。部品の交換作業を行い、無事に水が止まったそうです。

更新日: 2022-04-12

高齢者施設にお勤めの40代くらいの男性から入電。「施設のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とのこと。受付し、お時間などご案内しました。

施設といってもアパートみたいな造りになってるそうで、個人個人のお部屋があってその一室のトイレが詰まってるとのこと。原因など分かるか聞くと、ペーパーかもしれないし、オムツかもしれないしとはっきり分からない様子。本人に聞いても「わからない」と言われたようです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分でお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現場で見させてもらい、トイレットペーパーを多く流してしまったことによる紙詰まりで、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2022-04-05

「自宅のトイレで水漏れが起きているので、水漏れを止めに来てほしいです」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にあるマンションにお住まいのお客様で、今すぐにでも来てほしいとのことでした。

便器と床の間から水が漏れているようで、床に水たまりができてしまっているとのお話でした。数時間に一回は床を拭きに行っているので、できるだけ早めに来てほしいとのご希望でした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが60分以内でお伺いし、現場を見させていただきました。便器と床の間のパッキンが劣化していることが原因だったそうで、便器脱着を行い無事に水漏れが改善されました。「ありがとうございました!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2022-03-30

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「トイレが詰まっちゃったので来てもらいたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。

トイレ詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと「何か落としたとかはないので、もしかしたらペーパーを多く流しちゃったかもしれない」とのこと。トイレが使えないと困るため、少し時間も気にされてました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分が最短だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらい、まだ軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業にて無事詰まりは解消されました。

更新日: 2022-03-22

自宅のトイレの水の流れが悪くておかしいので、直しに来てほしいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にあるマンションにお住まいのお客様で、トイレが使えなくて困っているとのことでした。

一度流すと、完全に水が流れ終わるまで20~30分くらいかかってしまうので、その間家族が誰もトイレに入れず困っているとのこと。原因の心当たりはまったくなく、急に流れなくなってしまったので、どうしたらいいか分からず電話してくださったそうです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いして、原因を見させていただきました。タンク内の部品が原因だったそうで、スタッフの持っている部品をその場で交換し、無事に改善されたとの報告でした。

更新日: 2022-03-15

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「家のトイレのタンクの横の配管のところから、水がポタポタ漏れているので直してほしい」とお電話ありました。

「最初は雑巾を敷いていましたが、かなり湿ってしまったので今はバケツを置いてしのいでいる。常に漏れている感じがする。水浸しになってしまっては怖いのでお願いします」と言われてます。中野区鷺ノ宮の担当スタッフに確認し、60分くらいの到着で案内。「漏れている場所をきちんと確認してから作業に入りますからご安心ください」とお伝えしました。現場でスタッフが確認すると、温水便座とのつなぎ目から漏れており、部品劣化が原因のため交換になりました。

更新日: 2022-03-08

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレを流すとボコボコ変な音がする。普通に流れてはいるがこのまま使っていて大丈夫か一度見てほしい」とお電話ありました。

新築でまだ半年くらいしか経っていないので建築会社に聞いたところ「家の構造の問題ではないので、普通の詰まりが原因かと思う。水道屋さんに見てもらってください」と言われたそうです。ボコボコ音がするのは簡単な詰まりの可能性があります。中野区鷺ノ宮の担当の作業スタッフが見積もりからお伺いすると伝え、60分くらいで手配しました。小さな子供がいるのでおしり拭きなどが多かったかもしれないともお客様は言ってましたが、簡単なポンプ作業で詰まりも音も解消したとのことです。

更新日: 2022-03-01

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの作業依頼。お風呂場の蛇口から水漏れしているので、蛇口交換をしてもらいたいとのご依頼でした。

だいぶ前にも近所のお知り合いに蛇口交換をしてもらったことがあるそうですが、かなり劣化して水漏れがひどいので、今回も新しいものに変えたいとのこと。すぐにやってもらいたいと言っていましたが、足をケガしていて自由に動けないので、娘が来る週末でないと立ち合いが難しいとのことで、日時を合わせて作業に伺いしました。部品の在庫も持ち合わせていたため、その場で混合栓蛇口に交換を行い、30分ほどで終わりました。

更新日: 2022-02-24

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、台所の水栓の水漏れがひどく、止水栓を閉めておかないといけない状態なので、修理等をお願いできないかとのお電話がありました。

かなり古い家。自分でパッキン交換をしていたら蛇口本体が割れてしまい、根元の部分も腐食していて取り除けない状態。専門の業者でないと難しそうだと思ったそうです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフで30~60分ほどで向かえる者ですぐに作業に伺いました。単水栓蛇口を新しいものに交換を行い、30分ほどで作業終了しました。新しくなって使い勝手もよさそうだと満足いただけたご様子だったとのこと。すぐに作業できてよかったです。

更新日: 2022-02-16

中野区鷺ノ宮にある美容院の店長の男性から「ボイラーの配管のつなぎ目から水漏れ。水を使うとかなり染み出て漏れてくる。ボイラー業者に確認したが、水道屋さんにと言われたのでお願いします」とお電話ありました。

「ボイラー業者に聞いたが、ボイラー自体は壊れていないと言われた。使わなければ漏れてこないが、美容院なのでこれ以上酷くなって使えなくなると困るからすぐに見てほしい」とお困りでした。あまり聞かない事例なので、中野区鷺ノ宮の担当スタッフに確認したところ「見てからになりますが、恐らく作業をするのに一旦全部水をとめる必要があるので、閉店後のお時間がいいのでは?」とのこと。閉店後の19時にお伺いしました。配管のつなぎ目が劣化していたようで一部部品の交換で対応できたとの報告がありました。

更新日: 2022-02-10

実家のトイレがまた詰まったと連絡があったので現場を見に来たという40代くらいの男性から「この間も詰まってラバーカップで直ったけど、今回は直らないから専門の方にお願いしたい」とご連絡がありました。

この間というのは約1ヶ月前。何の前触れもなくトイレが詰まって水が逆流するようになってしまったため、息子さんがご実家に呼ばれラバーカップで対応したとのこと。その後はスムーズに流れるようになったものの、また詰まってしまったようです。累積された汚物が流れ切らずに排水管に残っている可能性もあるため、まずは中野区鷺ノ宮の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。ローポンプにてラバーカップよりも強い圧力をかけてみると、物凄い音を立てて詰まっていた物が流れて行ったようです。無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2022-02-01

「今朝からトイレが詰まってしまっているのですぐに見に来てほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。今日はお仕事がお休みなのでご在宅だが、買い物等に行きたいので早い時間をご希望とのことでした。

中野区鷺ノ宮の作業スタッフが近くにいたので、すぐに20~40分で到着。「本当にすぐに来てくれるところなのね!」とまずは喜んでいただけました。今朝娘さんがトイレを使用後から詰まってしまい、その後一度は流れたようですが、その後また詰まってしまったようです。特に物を落としたことはなさそうということで、日々の蓄積からの詰まりの可能性大。まずはローポンプで圧力をかけ詰まりの除去を試みると、大きな音を立てて詰まっていた部分が流れて行ったようです。その後何度か水を流すもスムーズに流れて行くことを確認し、作業完了となりました。

更新日: 2022-01-26

「トイレの水が急に茶色くなってしまったので、見に来ていただけませんか!?」と大変焦ったご様子で、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にある一戸建てにお住まいのお客様でした。

トイレ掃除をしている最中に、トイレを流したら急に水が茶色くなってしまったそうで、自分ではどうしようもないので直しに来てほしいとのことでした。すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがご自宅までお伺いし、原因を見させていただきました。どうやら原因は詰まりだったようで、ローポンプ作業で詰まりを改善すると、無事に水の色も透明に戻ったそうです。「このまま溢れてきちゃったらどうしようと思って何もできなかったので、本当に助かりました!」と言っていただいいたそうです。

更新日: 2022-01-19

トイレが詰まりを起こしているのですが、作業をした場合の見積もりをお願いしたいと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にあるアパートにお住まいのお客様からのご依頼でした。

トイレ詰まりの原因のお心当たりをお伺いすると、恐らくトイレットペーパーを大量に流してしまったことによる簡易詰まりだとのことでした。大家さんに相談したところ、まずは見積もりを出してほしいと頼まれたそうで、こちらに電話をしたそうです。すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがお伺いし、作業の見積もりを出しました。後日大家さんの方から正式に作業のご依頼をいただき、作業にお伺い。無事にトイレ詰まりが直ったそうです。

更新日: 2022-01-11

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの男性より、トイレにたわしを流してしまい、流れが悪いので作業してもらいたいとのお電話がありました。

タワシを流したとのことで、それ以上流したりしないようご案内し、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認。60~90分ほどで伺うことになりました。固形物を流したので基本は便器脱着作業になりますが、お客様のご予算が厳しく1万円以上は絶対に無理だとのことで、解消の見込みは低いとご説明のうえ、ローポンプ作業で対応しました。もし今後も詰まるようであれば脱着しないといけないとお伝えして今回は終了。

更新日: 2021-12-21

「洗面台の水道の蛇口が馬鹿になっちゃって、水漏れしているので修理に来てもらいたい」と、中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいだという50代くらいの男性からのお電話がありました。

自分で直してみようかと前々から思っていたが、だんだん水漏れが酷くなってきて、夜中にポタポタする音も気になるので作業をお願いしたいとのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで向かえる者で作業にお伺いしました。パッキン交換でも水漏れは解消できそうでしたが、蛇口自体がかなり古くて劣化していたため、お客様とご相談のうえ、新しい蛇口に交換しました。ピカピカの新しい蛇口になったので奥様がとてもうれしそうでした。

更新日: 2021-12-14

中野区鷺ノ宮にある中華店のお店のオーナーの方から、トイレ内の洗面化粧台の排水が詰まってしまったとの電話連絡がありました。営業に支障があるから大至急お願いしたいとのご希望でした。

電話をかけて来た方はお店のオーナーさんですが、現地には責任者の店長がいるので状況を聞いてほしいとのことでした。とりあえず、作業スタッフが現場に40分位でお伺いして状況を確認すると説明しました。詰まった原因は長い間に排水口に髪の毛などの詰まりが蓄積していたようでした。今回は薬剤を使っての作業となりましたが、改めて高圧洗浄を使ってきちんとした方が良いと案内をしたとのこと。後日、お店の休業日に高圧洗浄機を使い、トイレ全体を掃除したと報告がありました。

更新日: 2021-12-08

中野区鷺ノ宮内の戸建てに住む40代くらいの男性から、「水道局から漏水しているかもしれないと連絡があったので、どこから水漏れしているのかなどを見てほしい。」とお困りの電話がありました。

ご自身で探してもどこから漏水しているのか分からなかったそうで、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがまず漏水調査からの対応で行くことになりました。しかし、現場で調査をしましたが、家の築年数も古く、どこから水漏れしているのかはっきり分からず。本格的に場所を特定しようとすると時間もお金もかなりかかってしまうので、男性と相談して給水管を新設することになりました。一日がかりの大きな作業にはなりましたが、漏水の心配もなくなり満足していただけたようだと報告がありました。

更新日: 2021-11-30

「キッチンの排水口あたりで詰まっているのか、水がうまく流れなくなってしまったので見てもらえますか?」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。1カ月前から詰まり気味だったそうです。

この2~3日で本格的に詰まってしまったのか、キッチンのシンクに水が溜まるようになってしまったとのこと。毎日使用する場所なので不便な状態では困りますよね。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60~90分後に作業に伺いました。下水の臭いが逆流しないように水をためている排水トラップ部分は問題なかったので、排水管で詰まっている可能性が大。まずは真空式のパイプクリーナーを使用したのちに業務用の薬剤を投与。排水管の油汚れの除去をするとスムーズに流れるようになりました。

更新日: 2021-11-24

「少し前からトイレが詰まっていたが、使用できないほどではなかったので様子見をしていたら、ここ数日で本格的に詰まってしまって使用できないので見てほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性から入電。

数カ月前からトイレからポコポコ音がして水の流れが悪くなっていたものの、ここ数日で本格的に悪化したとのこと。以前にペーパーや便を一気に流してから水の流れが悪いそうです。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが50~60分で伺うことになりました。ローポンプを使用して強力な圧力をかけると一気に詰まりが解消されスムーズに流れるようになり、トラブル解消です。「こんなにすぐに直してもらえるのならもっと早く電話すればよかった」とお客様にとても喜んでもらえたそうです。

更新日: 2021-11-16

台所の蛇口が古くなってガタついていたので新しい部品をインターネットで購入したという、中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性から「今付いている蛇口を取り外そうとしたら固くて全然取れない」とお電話がありました。

蛇口一式を交換するのに本体を取り外そうとするものの、劣化からか癒着していて、固くて全然動かずに手を怪我しそうだったとのこと。プロの方に頼んだ方がいいと奥様に言われ電話をいただいたようです。ネットで購入した部品は手元にあるとのことで、部品ありの交換作業となりました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが近くにいたので20~30分ですぐに到着。古い部品を取り外し、お客様の希望でそのまま新しい蛇口の取り付けとなりました。「やっぱりプロに頼んでよかったな」とお客様は笑っていたようです。

更新日: 2021-11-09

自宅のトイレの水の流れが悪く、詰まっている感じがしているので作業をしに来てほしいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にある一戸建てにお住まいのお客様からのご依頼でした。

ご自身でラバーカップを使って詰まりを改善させたところ、とりあえず流れるようにはなるそうですが、またすぐ詰まってしまうので、一度見に来てほしいとのことでした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがまずは見積無料でお伺いし、原因などを見させていただきました。トイレットペーパーが奥の方まで少し詰まっていたそうで、それが詰まりを引き落としている様です。ローポンプの作業を行い、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-11-02

中野区鷺ノ宮のマンションに住む40代くらいの男性から、「仕事から帰ってきたら便器の水が満タンになっている。詰まったのかよくわからないが、すぐに来て直してほしい」とお電話ありました。

「朝、仕事に行く前にトイレは普通に使ったが、その際ちゃんと流れたかどうかは特に見てなかった。管理人に連絡したら、特に他の部屋から連絡はないので自分で手配するように言われた。特に心当たりはない」と言われてます。中野区鷺ノ宮の担当スタッフに確認し、40~50分くらいの到着で案内。「ご不便ですがトイレは使わず、流したりもしないでそのままでお待ちください」と伝え、手配しました。かなり汚れが酷かったですが簡単なポンプ作業で解消したとのことです。

更新日: 2021-10-27

「ズボンのポケットに入れておいたタオル生地のハンドタオルが、トイレで用を足したときに一緒に流れてしまってから詰まっているので、家族が帰宅する前に解決してほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性から入電。

お客様自身、流れていったハンドタオルを見たので、手を突っ込めばとれるのではないかとゴム手袋をして突っ込んでみたけど取れず。「一度奥に行ったものが戻ってくることはないですよね~?」というので、なかなかないだろうとお話し、中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~60分で現場に行きました。お客様曰くポケットに入れればパンパンになるくらいの大きめのハンドタオルとのことで、便器を脱着し、流れていった排水管からタオルを取り出す作業となりました。

更新日: 2021-10-19

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの50代くらい女性のお客様より入電。トイレの水が出っぱなしというか流れが変になっているし、レバーがうまく作動しない、と言ってました。

水を流した後、タンクのレバーがもとに戻らず流れっぱなしになっているそうです。何十年も使っているのでガタがきたのかしら?とのこと。お待ちの間、できれば止水栓を締めておいてくださいとお伝えし、中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。タンクの中を見てみると、経年劣化でレバーは錆びて動きが硬くなっていました。その他の部品も劣化していたので、新しい部品に交換しました。

更新日: 2021-10-13

どこからか水漏れしているようなので、直しに来てもらいたいですと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいのお客様で、どこから水漏れしているかは分からないとのお話でした。

水漏れ箇所は分からないが、ちょろちょろと水漏れしているような音がするそうです。元栓を閉めるとその音が止まるので、何処かしら水漏れをしているのだと思ったとのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、水漏れ箇所を調べてみました。水漏れ箇所としてよくみられるトイレでの水漏れだったそうで、その場ですぐに作業をしました。「どこからか分からなくて不安だったので良かったです」と安心したご様子だったそうです。

更新日: 2021-10-05

尿検査用の容器をトイレの中に落としてしまったみたいで流れて行ってしまったので取り出してほしいと中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。流れたときに変な音がしたとの事。

今日は朝からお子様たちの検尿タイムが始まったと思ったら、一人のお子様が検尿カップを流してしまったと泣きながらお母様のところに来たそうです。お母様が見たときにはもう流れてしまったのか検尿カップが見当たらず。とにかくお子さんたちを学校に送り出し、一息ついたのでお電話をくださったそうです。お母様もこれからパートのためお急ぎ。30~40分での到着となりました。流したものが明確だったので、一度便器を取り外し検尿カップを取り外す作業となりました。奥に流れ込んでいなかったので作業は15分程で終了できたようです。

更新日: 2021-09-28

トイレの中に使い捨てのカイロが流れてしまったので取り出してほしいと中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。大きめのカイロを流してしまったようです。

腰痛がひどいので腰に大きめのカイロを貼っていたところ、トイレの便器に座った時に便器に落ちてしまったようで、用をたしたあとに一緒に流してしまったようです。流れる時にいつもはしない音がしたのと流れが悪かったため気が付いたとの事。「怖くてその後トイレが使えない」とお客様。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し、中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。ワイヤーブラシを駆使して流れてしまったカイロを取り出すことに成功!奥まで流れて行っていなかったことが不幸中の幸いだったようです。

更新日: 2021-09-21

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住いの40歳代位の女性の方からの連絡で自宅のトイレが詰まってしまって困っているとの事でした。トイレは2ヶ所あるが、祖母もたちも一緒に住んでいるので急いで対応してほしいとの依頼でした。

お客さまにお話をお聞きしたら、小学生の子供や祖母などの大所帯での家族なのでトイレが1ヶ所だと不便と言ってました。何か落としての詰まりですかと確認すると、どうやら、トイレットペーパーの芯を誤って流してしまったみたいとのこと。早速、当社の中野区鷺ノ宮の作業スタッフが現地の調査からのお伺いとなりました。作業報告を後で確認してみると、詰まった芯が奥まで流れてしまって家の汚水桝に詰まっていたようです。あまり時間を置くと汚水桝自体が大変な事になってしまうので、お客様に早く連絡をもらってよかったと伝えたようでした。

更新日: 2021-09-14

中野区鷺ノ宮の戸建てのお宅の女性から、水漏れに関するご連絡いただきました。今トイレに行ったら、タンクのところから水が吹きだしてきた。直しに来てもらいたいが、まずはなんとか水を止めたいとの事。

止水栓を閉めるよう伝えたのですが、分からないと言われたので、まずは止水栓の場所を伝えて止められたようです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフは、40~50分で到着できたようです。原因は、タンク内部の部品の損傷による水漏れ。オーバーフロー管が折れていたことや、それによって浮玉の位置もずれていてたので、オーバーフロー管の交換と内部の部品調整をして、終了できたとの事。在庫に合うオーバーフロー管を持っていたので即日対応できました。

更新日: 2021-09-07

中野区鷺ノ宮にあるマンションにお住まいの70代くらいの女性から、トイレの水漏れについてのお問い合わせです。便器のほうではなく、タンクのほうの給水管のほうから少しずつ水が漏れているとのことでした。

壁から出ていいてタンクのほうへとつながっている配管部分から、ぽたぽたと水が垂れているようです。ご主人が見て言うには、パイプの接続部分から水が漏れているので、そこの部品を購入できれば自分でやってみようかと思うとのこと。当店は出張作業専門の貸家なので、部品販売のみはやっていない、作業込みのお伺いならできると案内しました。ご了承いただき、40分ほどで作業スタッフが到着。部品交換作業で対応させていただきました。

更新日: 2021-08-31

5階建ての自社ビルの3階にある流しが、詰まってしまった。溢れそうになってしまったので使わないようにしているので、出来るだけ早く来てほしいとの事。何度か作業させて頂いている、中野区鷺ノ宮にある会社さんです。

水まわりで何かあると、必ず連絡頂けるので、本当にありがたいリピーターのお客様です。今回は、詰まりの症状が、結構重めのようなお話でした。いつも伺っている、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、20~40分でお伺いできるとご案内。「いつも早くて助かります」と、事務の女性の方に言っていただけました。現場の作業としては、このままでは、1階2階も詰まり始める可能性あるので、高圧洗浄おすすめして、すぐの対応で作業させていただいたそうです。詰まりは、すっかり解消されましたが、何かあれば、すぐに連絡してほしいと伝えて戻ったそうです。

更新日: 2021-08-24

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、水漏れ修理のご相談がございました。お風呂場の蛇口がおかしくなってしまったと言ってました。

浴室の蛇口が馬鹿になっちゃって水が止まらなくなっちゃったと焦ったご様子でした。水が出っぱなしでどうすればいい?と言っていたので、一時的ではあるが水とお湯を止めることができる止水栓の締め方をお伝えしました。中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフを急いで現地へ向かわせました。切替ハンドル内部の回転する軸が折れていたのが原因のようでした。お客様は「もう新しいのに交換したい」と言っていたので、新しい蛇口のお取り付けをしたとのこと。

更新日: 2021-08-17

昨日からトイレの水の流れが悪いので修理に来てほしいと中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。今朝になっても相変わらず水がスムーズに流れないとの事でした。

「マンションなのでトイレが一つしかなく、使えないとわざわざ外のコンビニまで行かなくてはならず不便」と早急の対応を希望。在宅ワークなので基本的に家にいるとのことでした。週初めの午前中で少し混みあっていたので、中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60~90分後の到着でご案内も、お待ちいただけることになりました。お客様曰く、ペットの猫の猫砂や流せるタイプのペットシートをトイレに流しているのでそれが原因かもしれないとのこと。ローポンプで圧力をかけ吸い上げると、ペットシートが大量に上がってきたので流しすぎが原因とわかりトラブル解消です。

更新日: 2021-08-10

トイレの水が溢れてしまった。バケツで掻き出して、もう使わないようにしているが、ギリギリでタップンタップンしている。触ることはできないとのこと。夜間でしたが、これからのお伺いご希望。中野区鷺ノ宮の素敵なマンションです。

「多い量ではないが、数日おきに猫砂を流していることが、原因でしょうかね?」とお客様。見ないと分からないので、お伺いしてお伝えすることになるが、まずは、時間的にお伺い可能か確認すると伝えました。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、幸い近くの作業が終了したので、片付けて30分ほどでお伺いするとご案内出来ました。到着したころには、少し水位は下がってはいたようですが、強めではあったので、トーラーで詰まり解消作業して終了できたそうです。

更新日: 2021-08-03

中野区鷺ノ宮内の戸建てに住む60代くらいの男性から、「外の配管なんだけど、本管からトイレに繋がってる途中あたりのところから水漏れしてまして。これの修理をお願いしたいんですが。」とお困りの電話がありました。

土に埋まっているところの配管だそうですが、ちょっと掘って確認したら水漏れしていたということでした。今は元栓を閉めて水の流れを止めているということだったので、そのまま待っていてもらうことにして中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後、配管は劣化で亀裂が入ってしまっていたようなので、新しいものに交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-07-28

「中野区鷺ノ宮の団地に住む父親宅のトイレの便座が壊れてしまったので早急に直してもらいたい」と近隣にお住まいの40代くらいの息子さんからのお電話がありました。

今日中に便座を交換できるところを探しているとのこと。一般的な便座だとのことだったので、すぐに対応できる中野区鷺ノ宮担当の者に連絡。予約作業が詰まっており、夕方のお時間のご案内になりましたが、今日中に作業ができるならぜひ来てもらいたいとご依頼いただきました。息子さんも時間に合わせて来ていただけるとのことで、現地でご相談のうえ1時間ほどで新しい便器に交換完了。「すぐにやってもらえて助かりました!」と息子さんもお父様もとても喜んでくれたと作業スタッフから報告がきました。

更新日: 2021-07-20

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの60代くらいの女性から「主人が認知症で、トイレにトイレットペーパー以外の物を流してしまったようで詰まっているので、修理をしてほしい」とご連絡がありました。

マンションのため、トイレが1ヶ所しかなく使用できないのでとても困っている様子。至急作業に伺える中野区鷺ノ宮の作業スタッフが30~40分で向かうこととなりました。流れきっていないペーパーを見ると、作業スタッフはティッシュペーパーを大量に流したのかなと思ったそうです。まずはローポンプにて圧力をかけて詰まった箇所を押し出したものの、排水管内もかなり詰まり悪臭もしていたようなので、高圧洗浄機を使用して、詰まりや臭いの除去の作業も一緒に行ってきたようです。

更新日: 2021-07-16

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの70歳代位の男性の方からの電話連絡で、トイレが詰まったかもしれないとのご相談でした。以前も同じ現象があったと言ってました。

お客様からの電話の内容では、おそらく浄化槽が原因かもしれないと言ってました。以前も同じことがあって水道屋さんに見てもらったが作業できなかった経緯があったとのこと。その時はできる所までやってもらったようですが、また同じことになるかな~と心配されていました。当店でも見てからの判断にはなるとお伝えし、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが出動いたしました。ちょっと不安でしたが、作業報告を見たら、作業終了となってました。無事に解消したようで、お客様もホッとされていたとの報告でした。

更新日: 2021-07-13

中野区鷺ノ宮の不動産会社の40歳代くらいの男性の方からの連絡で、店舗のトイレが詰まっているのか流れなくなってしまった。1ヶ所しかないので使えなくなると困るので直してほしいとのご依頼でした。

お電話をかけて来た方は不動産会社の従業員で、店長に言われネットで調べて電話したと言ってました。取引先の水道会社は今日はすぐに来られないと言われているようでした。すぐに駆け付けてもらえるのか?と心配されていたので、当店の中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがこの後40分~60分で向かえるとご案内。すぐに「お願いします!」と言われ作業依頼となりました。後で作業報告を確認したら、無事に修理完了。今回はローポンプ作業で詰まりを解消した後、薬剤も使っての作業をしたとの事でした。

更新日: 2021-07-09

中野区鷺ノ宮にあるアパートの大家さんからのお問い合わせ。「アパートの入居者がトイレの水漏れで困っている。見に行ってもらえないかしら?」とお電話がございました。

いつも頼んでいる水道屋さんは休みに入っていて、対応してくれないので困っているとのこと。緊急で探していたらこちらが見つかったとおっしゃっていました。状況はトイレの便器からじわ~っと水漏れが起きているようです。中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフに確認し、最短30~50分ほどで手配しました。修理代は大家さん負担になるので、現地から電話で大家さんへ作業内容と料金説明し、作業へとりかかりました。

更新日: 2021-07-06

トイレが流れなくなっているので、来てほしいと、中野区鷺ノ宮にお住まいの女性からのご連絡です。タンク内部に水が溜まっていないから流れないようで、詰まっているわけではない感じとのこと。

何でタンクに、水が溜まっていないのかは分からないが、中を覗くと、すごく水が少なくなっている。タンク内部も汚れているので、よく見ることもできないそうです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~50分でお伺いして、作業しました。結果としては、フロートバルブが壊れていて、鎖も部品に絡まっていたりして、水をためる機能ができなくなっていたそうです。部品交換と内部の調整をして、元通りに水が溜まるか確認して、トイレも流れも戻ったので、作業終了できたそうです。

更新日: 2021-07-02

中野区鷺ノ宮に賃貸物件がある大家さんからの電話があり「本日から入居した部屋の水漏れがあった。トイレの水が漏れているみたいだから、大至急見てほしい」とのことでした。

先日、契約をされた入居様が本日からこのアパートに越されてきたとのこと。空き部屋になってから一度クリーニングが入って、そのままになっていたようでした。以前は特に問題がなかったはずなのに、なぜかトイレの床に水が漏れているとのことでした。さっそく、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で結果報告を確認すると、どうやら、便器本体に亀裂が入って割れていたようでした。本日は応急処置を施し、後日、便器交換の作業予定となってました。

更新日: 2021-06-30

中野区鷺ノ宮の飲食店の店主より、お店のトイレが詰まっているみたいで使えないので困っていると電話連絡がありました。これから、開店なので今から来てもらえますか?とのことでした。

個人でお店を切り盛りしている店主さんとのこと。昨日は忙しくて掃除を翌日に回していて、今これからお店を開ける準備で来たらトイレの水が流れないので、慌ててネットを調べて連絡を入れてくださったそうです。30~40分ほどで、当社の中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業報告を見ると通常の詰まりのようでした。ローポンプを使って作業終了でしたが、洗面台も詰まりかけていたため一緒に作業となったと報告が上がってました。お客様もこれでお店が開けられるとホッとしていたようでした。

更新日: 2021-06-28

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、台所の排水が詰まってしまい、ぜんぜん流れないので見てもらいたいとのご依頼がありました。

朝まではなんとか流れていたが、だいぶ前から流れが悪かった。もう何十年も使っているので、ゴミが溜まって詰まったんだと思うとのこと。トイレで使うような小さいスッポンを使ってみたそうですが、解消しないようです。週末で少し混み合ってはいましたが、1~2時間で向かえる中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフでお伺いしました。長年使っておられるとのことだったので、高圧洗浄機を使って作業を行い、詰まりは解消。「こんなに気持ちよく流れるのは久しぶりだわ!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2021-06-22

「最近トイレの水を流すと、便器と床の隙間あたりから水がじわ~っと漏れてくるようになった。タオルを敷いているけど、毎日のことなのでちゃんと修理をしてほしい」と、中野区鷺ノ宮のお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

実は1年前くらいに一度トイレ詰まりの作業を依頼したことがあるとのこと。「その時に丁寧に説明してくれ、作業してもらってとても感じが良かったので、出来れば同じ方がいいわ」とのご希望でした。そこで、前回と同じ中野区鷺ノ宮の作業スタッフが90分前後で伺うことになりました。現場を見てみると、床の方に水漏れはしていたものの、隙間からではなくタンクと給水管の接続部分からの水漏れが原因だったようです。その水が便器を伝って床に漏れていたとのこと。今回もしっかりと状況説明し、お客様も納得の上、作業に入ったとのことでした。

更新日: 2021-06-18

50歳代くらいの男性からのお問い合わせで、中野区鷺ノ宮の戸建てのトイレの水漏れです。「タンクから水漏れしているので、直しに来てほしい。今日はもう夜遅いので、明日来てほしい」とのご希望でした。

タンクの中からポタポタ音がしていて、ずっと続いているので気になるとのこと。他には、外に水が漏れている様子はないそうです。まずは現場調査という対応で、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~60分でお伺い。タンクの中やトイレの壁など隅々まで見たのですが、原因が分からなかったそうです。作業スタッフには、音の確認もできなかったのですが、タンク内部の部品の位置関係のせいかもしれないと、調整してきたそうです。また何かあれば連絡してほしいとお伝えしたが、今のところ大丈夫のようだとの報告でした。

更新日: 2021-06-15

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とのお電話がありました。なるべく早く来てほしいとの希望でした。

詰まりの原因は何か分かるか聞くと「トイレットペーパーか掃除用のシートじゃないかと思う」とのこと。「マンションなのでトイレ1つしかないので、なるべく早く来てほしい」と言ってました。中野区鷺ノ宮担当のスタッフの予定を確認し、90~120分の者か、40~50分で行ける者もいたので早い方で手配。状態を見させてもらい、ご料金などお話してから作業に入りました。軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消。すぐに直りホッとした様子でした。

更新日: 2021-06-11

30代くらいの女性から「中野区鷺ノ宮で新しくお店をやるので、ちょうど改装作業中なんですけど、水道管から水漏れしちゃってて急ぎで直してほしいんです。来てもらえますか?」とお電話をいただきました。

現場は中野区鷺ノ宮のマンションのような建物の一室。そこを店舗にするため改装中のようです。水道管は壁に直接くっついているとのこと。開店日に間に合わせるためお急ぎのご様子。すぐに、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、30~60分でお伺いすることになりました。現場を見てみたところ、止水栓が経年劣化していたようです。新しいものに取り換えることで、無事に水漏れ解消し、お客様も一安心されたご様子だったと報告がありました。

更新日: 2021-06-08

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、対応してもらえますか?」とお困りでした。

詰まりの原因は何か分かるか聞くと、「ペーパーを多めに流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。お電話いただいたのはお昼前くらいで、「夕方はどうしても出かけなきゃいけないので、それまでに直しておきたい」とのこと。中野区鷺ノ宮担当スタッフの作業状況確認し、60分で手配。実際に詰まりの状態見させてもらい、やはり詰まりの原因はペーパー。放置せず早めにお電話いただけたので、ローポンプの作業にて無事解消することができました。

更新日: 2021-06-04

トイレが詰まっているので、なるべく早く来てもらいたいと、中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの、40歳代くらいの男性からのお問い合わせです。結構料金かかるのだろうかと聞かれました。

何か落としたのでなければ、それほどの料金にはならないが、詰まりの原因にもよるので、現場でのご案内にはなる。中野区鷺ノ宮担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるので、相談してほしいとお伝えしました。症状は、一般的なトイレットペーパーによる詰まりだったそうです。軽めの詰まりの為、ローポンプで簡単に、詰まりは解消されたとの報告でした。対応が迅速と、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-05-31

中野区鷺ノ宮の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から、一昨日辺りからトイレの水の流れが悪いと思っていたが、今日水が上がってきてしまったので早めに修理をしてほしい」とお電話がありました。

今朝、トイレを使用すると水が便器の淵ギリギリまで上がり、その後ゆっくりと引いていく感じ。その後怖くてトイレを使用できないとのことです。ご自宅には二階にもトイレがあるので急いではいないが、ご両親も高齢になってきているのでなるべく一階のトイレを早く使用できるようにしてあげたいとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが60~70分位でお伺い。大量のペーパーと厚手のトイレクリーナーを少ない水で流したことが原因かもしれませんね。ローポンプで圧力をかけてみると、無事に詰まりは解消されたようです。

更新日: 2021-05-28

中野区鷺ノ宮にある病院で、トイレからの水漏れがあるようなので、院長さんに電話して作業してもらえないかとお知り合いの管理会社の男性からお電話がありました。

お電話いただいた男性は管理会社の方でしたが、個人でやられている病院なので、建物の管理をしているわけではない。すべて病院の院長さんと決めてもらえればとのことだったので、連絡先をお聞きし、院長さんと直接お話しました。院内のトイレの便器と床の間からの水漏れがひどく、床も少し腐ってきているような感じ。かなり古いので交換が必要かもしれないと言っておられたので、まずご相談とお見積りから、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2021-05-25

「トイレのタンクの脇についている給水の排水管から水漏れが起こっていて、床にポタポタと垂れている状態。臭いも気になるし、早めに修理に来てくれませんか?」と中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性からのお問い合わせ。

トイレのタンクへの給水管と分岐水栓の間から水漏れ。今は止水栓を止めて、トイレを使用する時のみ開けるようにしているが、不便なので直してほしいとのことでした。何十年も同じ給水管を使用しているため、配管自体の劣化かもしれないとお客様。一度見させていただきますねとお話し、中野区鷺ノ宮の担当の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。原因はパッキンの劣化でしたが、配管自体が今にも折れてしまいそうだったので、パッキンと配管両方とも部品を交換することになったそうです。

更新日: 2021-05-21

中野区鷺ノ宮の会社様から、トイレ詰まりでお困りとのご連絡をいただきました。会社で使っているトイレだそうで、高圧洗浄の作業じゃないと改善されないと思うから、高圧洗浄できる業者を探しているとのお話でした。

他の業者を呼んだ際に、高圧洗浄の作業が必要になるが、その業者ではできないとのことでお帰り頂いたそうです。当店では高圧洗浄の作業ができる中野区鷺ノ宮担当のスタッフも多数おりますので、本日行ける時間を確認いたしました。近くのスタッフが今から60分ほどで向かえるとご案内すると「助かります!来てください!」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、15分ほどの作業で無事にトイレの詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-05-18

トイレ詰まりのお問い合わせ。今日、17~18時で来ることになっている業者が、何の連絡もなく来なかった。もう1時間以上遅刻しているので、電話して断った。そちらに来てもらうことは出来るだろうか?とのこと。中野区鷺ノ宮の女性からです。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、近くで作業が終了したところだったので、30~40分でお伺いできました。作業スタッフの報告では、トイレは完全に詰まった状態で、流すと溢れてくること間違いない状態だったそうです。詰まりが強そうなので、トーラーでの作業を始めたようですが、結局、少しの改善しか見られなかったとのこと。お客様と相談して、高圧洗浄で対応することになり、どうにか詰まり解消できたとの報告でした。かなり手間取ったようです。

更新日: 2021-05-14

中野区鷺ノ宮の一戸建てお住まいの40代くらいの女性の方から、トイレの流れが悪く今にも溢れてきそうでトイレが使えないとかなり慌てての連絡がありました。どうにか直してほしいとの依頼でした。

お客様にお話を聞くと、いろんな業者に連絡を入れても明日になると言われたようでした。こちらは本日お伺い可能と案内すると、お客様もホッとしていたようでした。さっそく、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを派遣いたしました。後で報告を確認すると、無事に終了しており、作業は便器脱着となったようでした。どうやら、ペーパー以外のものがつまっていたようです。お客様が「もしかしたら子供が何か流したかも」と言っていたようでした。今日中に直ってホッとしていたそうです。

更新日: 2021-05-11

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「お風呂場の排水溝が詰まってしまったのか、シャワーを使うと流れが悪く水がたまってしまう。定期的に頼まないとダメなものなんですかね。一度見てほしいんですが」とお電話ありました。

「以前にも同じような状態になった時に、ポストに入っていたチラシの業者に頼んで配管の洗浄をしてもらったことがあった。1年くらい前だったか、どこの会社かもわからなくなってしまったので、地元のきちんとしたところに来てほしい」と言われてます。中野区鷺ノ宮の担当スタッフに時間を確認し、50~60分後の到着でご案内。「こちらはきちんと原因の調査から作業しますのでご安心ください」とお伝えし向かわせました。髪の毛がかなり詰まっていて取り除いて解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-05-06

中野区鷺ノ宮にある会社の寮にお住まいの40代くらいの男性から「洗面所の蛇口のレバーを閉めようと下ろしても、蛇口から水が出てきて困っている」と少し焦っている様子でお電話をいただきました。

レバーをお湯にしても水にしても水が止まらないとのこと。結構な勢いをもって水が出ているとのことで、まずは洗面台の下にある止水栓を止めてもらい、そのままお待ちいただくことになりました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが前の現場が終了したタイミングだったので、すぐに15~20分で到着できるとお話し依頼に。レバーが機能していなかったことが原因で水を止められなかったようなので、洗面台の蛇口レバーを新しい物に交換すると、無事にトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-04-27

30代くらいの女性から、中野区鷺ノ宮の実家のトイレの件でお問い合わせがありました。「掃除をしていたらブラシの先が折れたか見えないところまで流れてしまって、今のところは詰まっていないみたいだが、このままで大丈夫でしょうか?」とのこと。

「家を建てた時の工務店に電話をしたら、その後に流しても詰まって上がってこなければ、小さい物ですり抜けて大丈夫じゃないかと言われた。私はここに住んでいないので、後からおかしくならないか心配でたまらない、本当に大丈夫ですか?」と言われてます。中野区鷺ノ宮の担当の作業スタッフに確認したところ「小さなブラシの先でも固形物になるので溶けてなくなることはなく、後々どこかにひっかかって詰まりが出てくることもあります。できれば確実に取り除かれたほうがいいです」とのこと。その旨ご案内すると、やっぱり見てもらいたいとご依頼いただき、現場では便器をはずしての作業になりましたが無事に取り除いて安心されたそうです。

更新日: 2021-04-23

中野区鷺ノ宮内のマンションに住む40代くらいの男性から「今使っている食洗機がもう古くてうまく作動しないので廃棄することになったんですけど、その取り外しをお願い出できないかと思って」と電話がありました。

まず中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに、作業的に対応できるかを確認しました。すると「見ないとはっきり分からないが、たいていのものは対応可能」ということだったので、60~90分で手配することになりました。現場では、食洗機の取り外し作業は問題なく対応できたようです。またその他に「せっかく来てもらったし、この際だから他もお願いしたい」とお話があり、台所の蛇口や止水栓の交換もしてきたと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの50代くらいの女性から、洗面所の蛇口の水漏れについてお電話ありました。「水がポタポタたれているのが気になって仕方ない。大家さんに聞いたら自分で水道屋に頼んでやってくださいと言われたが、そちらでいいですか?」とのお問合せ。

「古い賃貸のアパートですが、そういうのは自分で直さないといけないものなんですか?だとしたらなるべく安くしてほしいんだけど」と言われてます。物件によってどなたが負担されるかは違うのでなんとも言えません。中のパッキンを交換するだけで直るものが多いですが古い蛇口ですと本体の不具合の可能性もあり、全部交換となると料金もかなりかかってくることがあります。どちらにしても見積もりからお伺いできますとお伝えし、60分くらいで中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-16

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「洗濯機を使用すると、どこからかわからないけど水が漏れてきてしまう。そのため洗濯機が使用出来ずに不便なので、早めに来てほしい」とお電話がありました。

洗濯機を見てみると、水が出てくる蛇口部分は問題がなさそうなので、排水の方の問題だと思うとのこと。自宅から一番近いコインランドリーまで20分程あるので、毎日ともなるとしんどいので早く直してほしいとのご希望でした。本日なら午前中は自宅にいるとのこと。すぐに40~60分で到着するとご案内。作業スタッフが洗濯機の排水ホースを見ると、排水ホース自体が傷んでいて洗濯機とのつなぎ目から水漏れしている模様。ホースを新しいものに交換して洗濯機を回してみると、水漏れもなくトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-04-14

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいと思われる女性のお客様から「キッチンの水道のカートリッジを、自分で交換しようとしたらできなくなってしまって・・・」とお困りのご様子でお電話をいただきました。

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいのお客様。キッチンのシングルレバーの動作が重くなり、ご自身での修理を試みたとのことでした。カートリッジはお持ちで、交換作業のみをご希望です。すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認をとりましたところ、前の作業が入っていたため90~120分のご案内でしたが「お昼過ぎに来ていただけるのであれば大丈夫です。分解しちゃって使えないので、お願いします!」とご依頼いただきました。作業スタッフが向かうと、部品もお持ちでしたので、作業はすぐに終わり、ほっとされてたとのことでした。

更新日: 2021-04-12

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で「トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたい。高圧洗浄はできますか?」とのお問い合わせがありました。

詰まりの原因は分からないとのことでしたが、トイレットペーパー以外のものも普段から流したりしていると言っていました。簡単な作業ならできるという友人に来てもらったが、高圧洗浄ができるところでないと無理だと言われた。高圧洗浄はできますか?とのお問合わせ。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取り、60~90分のご案内でご依頼いただきました。作業に詳しいご友人も立ち合われることと、ご料金も気にされていたので、まずは見積もり無料で向かってもらうことにしました。

更新日: 2021-04-06

中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性から「自宅の2階のトイレなんですけど、便器と床の間から水が漏れてきてるみたいで、何度拭いても濡れてくるんです。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分で行けるように手配しました。到着して早速トイレを見せてもらうと、女性が言っていたように便器と床の間から水が漏れているようでした。具体的には便器側の接続部にあたる部品が劣化しており、そこから水漏れしているのが原因でした。便器自体も古いため、本体ごと交換するかもう少し検討するということで、今回は作業はせず調査・診断のみで終了となったようです。

更新日: 2021-04-02

中野区鷺ノ宮の女性からの連絡です。朝から溢れそうになっているそうです。少しずつは流れているようだが、ラバーカップでやっても解消される様子がない。どうもいつもの詰まり方と違う気がするとのことでした。

数か月前から頻繁に詰まることが多くなったが、その度にラバーカップで解消されていたのに、今回は手ごわい感じで、解消されない。そろそろ業者に頼んだ方が良いかなと思ったそうです。トイレが使えないのは困るので、来てほしいとのご依頼。作業スタッフが30~40分で向かいました。やはり詰まりの程度は重い方だったようです。少し音はしますが、高圧洗浄で一気に解消したようです。しばらくは悩まされないと聞いて、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-03-31

「離れに住んでいる祖母が使用している洗濯機の蛇口から、水漏れをしてしまうようなので、修理に来てくれませんか?」と中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性からのご連絡。現場には、お孫さんとお祖母様が一緒にいるようです。

数日前から、洗濯機の蛇口を閉めても、つなぎ目部分からポタポタと水漏れ。ナットが緩んでいるのかと工具を使用して締めたりしたものの、改善せず。洗濯は毎日のことなので、できれば早急に直してほしいとのことでした。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分で現場に到着。蛇口の劣化が原因と判明。根元にもグラつきが見られたので、蛇口ごと新しい物に交換することになったようです。洗濯機のホースと接続も行い、蛇口から水漏れがしないことを確認。「これでお洗濯できるわ」と、お祖母様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-03-26

「自宅のトイレが詰まってしまっていて直してほしいのですが、出かけなければならないので、できるだけ早く来てほしいです」と、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にある一戸建てにお住まいの方でした。

原因をお伺いしてみると、何か固形物を流した覚えはないので、おそらくトイレットペーパーを流しすぎてしまったことが原因じゃないかとのお話でした。できるだけ早く来てほしいとのご希望のため、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに、最短で行ける時間を確認。30~40分で行けるとのことでお客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか!助かります!」と言っていただき、すぐに作業スタッフを手配しました。

更新日: 2021-03-23

中野区鷺ノ宮のお客様より。「かなり古い家なので、こんなことも起こるとは思っていたが、昨日から蛇口からの水が止められなくなっている。場所は台所。今は止水栓は止めているが、できるだけ早く来てほしい」とのお問合せでした。

昨日から、ご主人が悪戦苦闘していたそうですが、もう諦めて「これは、蛇口交換するしかないだろうなぁ」と、仰っていたそうです。「まぁ、交換になるかどうかは見てからになるので、まずは修理と言うことでお伺いしますね」と、お伝え。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに向かってもらいました。時間は40~50分くらい到着。一目瞭然で、蛇口交換した方がいいとはなったのですが、合う在庫がなかったので、翌日調達して再訪し、蛇口交換してきたそうです。

更新日: 2021-03-19

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの電話。うっかり生理用品を流してしまったかもしれない、とお困り。間違って落としてしまって、トイレの自動洗浄のセンサーが働いてそのまま流れて行ってしまったとのことでした。

現在は詰まってはいないようだが、ネット情報を見ると今後詰まる原因となる可能性があるとあったので、心配になり電話をしたと言ってました。今後詰まってくる可能性大なので、担当の作業スタッフが現場調査からお伺いしました。その後、作業報告をみると、薬剤を使用する作業をしたようでした。お客様には「少し使えない時間があるが、これで様子を見てほしい。もし、これで詰まるようならまた連絡ください」とご案内してきたようです。

更新日: 2021-03-16

「トイレが詰まっている。便とペーパーを大量に流したことが原因と思う。他に考えられることは無い」とのこと。かなり溢れそうになってきているので、何かすることも、流すこともできないとお困りです。どれくらい時間かかりますか?とのお問合わせでした。

中野区鷺ノ宮の若い女性からのご連絡です。固形物を流した記憶はなく、トイレットペーパー以外は分からないとのこと。とにかく、水位がギリギリなので怖いとおっしゃるので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、30~60分で向かうとご案内。「ご不便おかけしますが、お待ちください」と、お伝えしました。トイレの詰まりは、とてもかなり弱いものだったので、ローポンプ作業ですぐに、詰まりは解消。「今度は、無理しないで、もっと早く頼みます」と、言って頂けたそうです。

更新日: 2021-03-12

トイレが詰まってしまったので来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。中野区鷺ノ宮にあるご自宅マンションのトイレで、固形物を落とした心当たりはないので、ペーパーが詰まったんじゃないかとのお話でした。

いくつかの会社にかけましたが、どこにもすぐは来てもらえず、こちらにお電話いただいたそうです。トイレが使えなくなり困っているので、出来るだけ早く来てほしいとのお問い合わせでした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに、最短で行ける時間を確認すると、今日の夕方ごろ伺えるとのこと。お客様にご案内すると「今日来ていただけるんですか!助かります!お願いします!」と、安心したご様子でした。作業スタッフが到着すると、10分ほどの簡単な作業で詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-03-09

久しぶりに家に戻ってきて、トイレに犬の堅いウンチを流したら流れなくなったので、それが原因だろうと思う。そのほかに、特別な物は流していない。中野区鷺ノ宮のトイレ詰まり作業のお問い合わせです。

これから、また自宅を留守にされるそうです。急いでいるので、時間と作業時間教えてほしいとの事。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~60分でお伺い。作業時間の目安は、簡単であれば30~40分位ではないかとご案内。出来るだけ早くとご予約いただきました。トイレ自体の作業は、ローポンプで解消できる程度の詰まりだったそうです。片付けも早々に、作業スタッフが出るのと同時位に、お出かけになったそうです。

更新日: 2021-03-05

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいだという40代くらいの男性より、トイレにスマートフォンを落として詰まってしまったので取り除いてもらいたいとのお電話がありました。

最初は見えるところにあったが、自動で流れてしまうトイレで誤って流してしまい、見えなくなってしまったとのこと。それ以上は触らずお待ちいただくようにと伝え、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分ほどで向かえる者でご案内したところ、いま外出先なので帰宅してからの時間がいいとのことで、帰宅時間に合わせてお伺いしました。便器脱着作業になりましたが、スマホは取り出すことができ、詰まりも解消しました。

更新日: 2021-03-02

「台所のシンクの下から水漏れしているようで、戸棚の中に水たまりができている。すぐに来てもらいたい」と、中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの女性からのお電話がありました。

久しぶりにシンク下の掃除をしようと戸棚を開けたところ、水浸しになっていた。自分で調べてみたところ、上から繋がっている管から水が漏れているようだとのこと。早急に来てほしいとのご希望だったので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフ数名に当たり、30~50分で向かえる最短の者でお伺いしました。経年劣化による配管からの水漏れがあったため、新しい管に交換して、周辺の点検も行い30分ほどで終了。「すぐに来てもらえて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-02-26

「トイレの故障についての対応を、今日これからお願いしたい」と、中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの女性からお問い合わせをいただきました。困っているが、本日は無理だと3社に断られているそうです。

トラブル内容としては、トイレの脇に付いているレバーを回すと、そこから水が漏れてきてしまうので、使うことができない。今は、止水栓を止めているが、夜中じゅうこれでは困ってしまうので、来てくれる業者さんを探していたとのご相談でした。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~60分でお伺いするとご案内したところ「ほんとうに今日来てもらえるんですね?」と、喜んでいただけました。レバーの交換をして終了できたそうです。

更新日: 2021-02-24

「夜中の3時くらいにトイレに起きて、使用したのちに詰まってしまったようで、水が溢れていた」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。朝起きて水が溢れていることに気が付いたようです。

トイレットペーパーが浮いていたので取り除き、ラバーカップで何度かシュポシュポしたが改善せず。ペーパーを流してみると、またすぐに詰まってしまうようです。もう触らないでお待ちくださいねとお話し、40~60分で伺うことになりました。トイレ詰まりの原因としてはペーパーの流しすぎかなとのことでしたが、定期的にペットの糞を流していたとのことで、それが詰まっている可能性もありそう。作業スタッフが現場で拝見し、トーラーという機械を使用して排水管をブラシで清掃しての除去作業となったようです。

更新日: 2021-02-19

タンクとつながっている細い方の配管から水漏れしていて、今は止水栓を閉めて止めているが、とにかく早く来てほしいと、中野区鷺ノ宮にお住まいの男性から、大慌てでお問い合わせをいただきました。

急に水漏れしだしたそうです。水漏れ部分は、そこだけだと思うとのこと。「タンクごと交換になるのかな?」と聞かれたので、余程のことがないと、タンク交換になることはない。たぶんタンク内部の部品や、外側のパイプの部品の交換になるのではとご案内。いずれにしても、作業スタッフが見ないと分からないので、40~60分で向かうので、止水栓を停めたまま、お待ちいただくようにと伝えました。給水のための、2ヶ所のパッキン交換と、内部のネジの調整をして終了できたそうです。

更新日: 2021-02-16

中野区鷺ノ宮にあるビルの管理会社の男性より「ビル内のトイレでひどい詰まりが起きているので、今日中に来てもらえないか?」とのお電話がありました。

詰まりをしばらく放置して使っていて、トイレ内の床の金網のような部分からも汚水があふれるようになっているとのこと。担当の作業スタッフに確認したところ、ビルということもあり、状況によってはすくに作業ができないかもしれないが、今から見に行くことはできる。今やっている作業が終わり次第、1時間ほどで向かえるとのことだったので、その旨ご案内しました。「その時間で来てもらえるなら助かる」と言われ、すぐに見積もり無料で伺う手配をしました。

更新日: 2021-02-10

「実は昨日、他社さんにトイレ詰まりの作業に来てもらったのですが、あまり改善されていないので見てもらえませんか?」と、中野区鷺ノ宮の40代くらいの女性からお電話をいただきました。原因がわからずポンプ作業をしたが改善されずといった状況のようです。

特に何かを落とした記憶はなく、簡単な詰まりだと思って依頼したようですが、ポンプ作業では改善されず。詰まり除去の薬も入れたようですが効果はなさそうとのことでした。作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。お客様に心当たりはないが、トイレに流せるクリーナーを流しているとのことで、もしかすると許容量を超えて詰まった可能性があるとお話をし、一度便器を外してみることになったようです。するとクリーナーに加えて生理用品も流していたようで、異物除去作業を実施。無事にスムーズに流れるようになったとの報告でした。

更新日: 2021-02-09

40代くらいの男性から「会社のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日とかって来られますか?」とお困りのお電話がありました。場所は中野区鷺ノ宮でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、他の従業員さんにも聞いてみてくださって「何か落としたとかはないみたいなので、多分ペーパーじゃないかと思うんですが…」と言ってました。行けるお時間を調べたところ、90分か、40~60分で行ける作業スタッフがいたので、ご希望を伺い早い方で手配し向かいました。その後、おトイレの状態を見させてもらい、少し奥の方で詰まってるようだったので、便器脱着での作業となりました。詰まりの原因としては、恐らくペーパーを大量に流してしまったのか、たくさんのペーパーと、トイレ用の掃除シートも詰まっていたようです。

更新日: 2021-02-08

中野区鷺ノ宮の戸建てに住んでいるが、急に台所が詰まり始めたそうです。原因は分からないが、長い間の蓄積ではないかとのこと。全く流れなくなっているので、来てもらうことは出来るかどうかとのお問い合わせです。

作業スタッフが、40~50分で到着した時には、全体的に流れが悪くなっていたとの報告でした。戸建で、配管が繋がっているため、全体的な詰まりになってしまったそうです。高圧洗浄の作業が一番有効とご案内し、ご了承頂けたので、すぐに作業に入ったそうです。「家も、築30年近くになるが、こんな事初めてで、びっくりした。」とおっしゃっていたそうですが、これで、またしばらくは、詰まりに関しては大丈夫とお伝えしたそうです。

更新日: 2021-02-02

「トイレを流したところの下水が詰まってしまっているので、直していただけますか?」と60代くらいの女性からお問い合わせをいただきました。中野区鷺ノ宮にあるご自宅のトイレだそうで、不便なので今日中に来てほしいとのことでした。

下水が詰まっているというのは、トイレが流れないということなのか聞いてみると、トイレ自体はレバーを押せば流れるそうです。「おそらく外の汚水桝の部分から下水が詰まっているので、バーっと一気にやる機械を使わないとダメだと思う」とおっしゃっていました。今日はこれから用事があるので、夕方ごろ来てほしいとのご依頼でしたので、16時~17時の間で作業員がお伺いすることになりました。10分ほどで作業も終了し、下水の詰まりも改善されたそうです。

更新日: 2021-01-29

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50代くらいの男性より、数日前からトイレの手洗いの水が出なくなったので修理をお願いできないか?とのお電話がありました。

タンクの上の蛇口から水が出ないので手が洗えないのと、流すときの水の量や水圧も弱いように感じるとのこと。タンク横の止水栓が閉まっていたりすると水が出ないこともありますが、止水栓もいじっていないと言っていました。急に流れなくなったりすると大変なので、早めに直してほしいとのご希望。60?90分ほどで向かえるもので作業に伺いました。タンク内の部品の故障が原因だったため、給水弁、排水弁の交換を行い、20分ほどで修理が完了しました。

更新日: 2021-01-27

「中野区鷺ノ宮の会社で使用しているトイレの水の流れが悪く、何度か直せるかやってみたけど、あまり良くならないので見に来てほしい」と40代くらいの男性からお電話がありました。三か所便器があり、全部流れがよくないようです。

最初はホームセンターでラバーカップを購入し、使ってみると一時的には良くなるもののすぐにまた水が上がってきたりしっかり流れない症状が続いているとのこと。また、三か所とも同様の症状なので配管の方で詰まっているのではないか?とのことでした。まずは作業スタッフが40~50分で到着するのでそのままお待ちいただくようにご案内し、手配。やはり三か所のトイレが繋がる配管部分で詰まっていたようなので、高圧洗浄機を使用して圧力をかけ、配管内を掃除。するとスムーズに水が流れるようになりトラブル解消です。

更新日: 2021-01-22

「トイレから出ている水が止まらないの!」と中野区鷺ノ宮の女性の方からお電話をいただきました。タンクから水漏れしていたのでご主人様が直そうとしたら、勢いよく水が放出してしまったようで、大変焦っているご様子でした。

まずは止水栓で水を止めることをご案内し、水が止まったので安心しているご様子でした。しかし、その状態ではトイレに行くことができないので、早く来てほしいとのご依頼。最速30~40分で行ける作業スタッフを向かわせました。まずは水の放出を止め、もともとの原因がタンクから水漏れしていたとのことでしたので、そちらも含めて見させていただきました。部品を特定して交換を提案しましたが、トイレごと交換を考えているとのことでしたので、応急処置だけさせていただいたそうです。

更新日: 2021-01-19

中野区鷺ノ宮内の一軒家に住む50代くらいの女性から「トイレの水が止まらなくなっちゃって!慌てて今止水栓っていうのでとりあえず止めたんですけど、見に来てもらえます?」とお困りの電話がありました。

お家にはトイレがその1か所しかないということでお急ぎだったので、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場でトイレを拝見すると、タンク内のフロートバルブの故障が原因だったことが判明。部品を新しく交換することになったようです。女性からは「タンクの中のことなんて全然分からないから、すぐに見てもらえてよかったわ」と言ってもらえたということです。

更新日: 2021-01-15

「10年以上使用しているキッチンの蛇口のレバーが取れてしまって機能しないので、修理か交換をしてほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。なんとかグラグラしつつも使っているとのことでした。

毎日使用するキッチン部分なので、本当に不便で毎日奥様がイライラしているのを見かねて、旦那様がお電話をくださったようです。もう20年以上何事もなく使用してきたようなので、もう寿命かなとのこと。まずは見させてもらいますねとお話をして、60~90分後に伺うことになりました。レバー部分の交換は必須、またパッキンも劣化していて根元部分もうっすらと水漏れが起きていたので、この際蛇口ごと交換しようということになり、TOTOの混合水洗に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-12

中野区鷺ノ宮にある会社の寮のトイレが詰まってしまったと、30歳代くらいの若い男性からのご連絡をいただきました。昨夜から詰まり気味だったが、今日の夜間になって、流れなくなってしまった。「これからって、来られますか?」とのお問合せでした。

昨夜の食べ残しの料理を、トイレに流してしまったそうです。しばらくしてから、少しずつ流れなくなり、今日、仕事から戻ってきた時も、同じ感じだったが、自然に直るかと思って様子を見ていたら、完全に流れなくなってしまったとのこと。詳しくは見てからのご案内なるが、作業スタッフが30~40分で到着可能と伝えると、とてもホッとされていました。詰まりは意外に結構大物の食べ残しだったようで、便器脱着作業で取り除いたそうです。

更新日: 2021-01-12

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいだという高齢の男性より、洗面台の下から水もれしている。扉を開けたら水浸しになっていてびっくりしたと、お困りのお電話がありました。

とりあえず漏れている部分をタオルで巻いて、近所のホームセンターに行かれたそうですが、ここでは修理ができないので水道業者さんを頼むようにと電話番号を教えてもらったとのこと。ちょうど近隣で作業中だったスタッフが30分くらいで向かえると言うので、すぐに行きますと伝え、お伺いしました。S字の配管のつなぎ目の部品が経年劣化で取れてしまっていたのが水漏れの原因だったため、部品を新しくして水漏れは解消しました。「すぐに来てもらえて助かった。今は便利になったねぇ。またなにかあったらお願いします」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-01-05

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの30代くらいの女性より、洗濯機の排水口が詰まったのか、洗面所が水浸しになってしまったとお困りのお電話がありました。

お洗濯中にずっとゴボゴボいっていたので、ご自身で排水口に繋がるホースを外してみたところ、水が溢れて水浸しになり、ホースの取り付けもできなくなってしまったとのこと。管理会社に連絡したところ、週明けでないと対応できないと言われたので、スマートフォンで緊急対応の業者を検索してお電話いただけたそうです。少々混みあってはいましたが、60~90分ほどで向かえる者でお伺い。専用の工具で詰まりを除去し、詰まりを解消することができました。

更新日: 2020-12-25

中野区鷺ノ宮の一戸建て住宅に祖母と二人暮らししているという30代くらいの男性から「今朝起きたらトイレが水浸しになっていた。祖母いわくズボンを流してしまったらしい」とお電話をいただきました。

お祖母様は少し認知症なので、本当にズボンを流したかはわからないが、とにかく水浸しで便器の中の水が上がっていて流せない状態。今はお祖母様は施設に行っていて、夕方には帰宅するので、それまでに直したいとのご依頼。これからお母様が現場に来てくれるようなので、最短の時間希望。40~60分で行けるとお話し、ご依頼となりました。一度便器を取り外し見てみると、おむつが詰まっていたようです。異物を除去して詰まりが解消できたので、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-12-22

中野区鷺ノ宮にあるお蕎麦屋さんの店主の方から。「トイレの水がずっとチョロチョロと流れっぱなしになっているので、修理に来てもらえませんか?」とお電話がございました。

トイレタンク内の水が止まらなくなっているようで、流れている音がずっときこえるとのこと。依頼人は店主様ですが、お店に来ているお客さんに調べてもらって、ここの番号を教えてもらったんだとおっしゃっていました。お店なので、できたら早く対応してほしいとのこと。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでお手配いたしました。ボールタップの接触不良が原因で、すぐに修理完了したようです。

更新日: 2020-12-18

「自宅のトイレを流そうとすると、水が便器ギリギリまで上がってきてしまう。時間をかければゆっくりと流れていくが、詰まっているようなので見てほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの男性からのご連絡。

お庭の汚水桝は大丈夫かな~と確認をすると、枡の部分から水が逆流している様子。そのせいなのかキッチンの排水口も数日前からポコポコと音がしているようです。下水部分で詰まってしまっているようなので、他の水回りも大事になる前に早めに対応してほしいとのことでした。お電話いただいた男性は仕事中ですが、家には奥様がいるので立ち会ってくれるとのこと。奥様にお時間40~60分後に到着できるとお話しし、伺うことになりました。

更新日: 2020-12-15

中野区鷺ノ宮にあるマンション5階にお住まいという30代くらいの女性から「トイレの水が溢れて、床が汚れちゃっているんです!」と緊急のお電話を頂きました。トイレ詰まりが原因のようで、すぐに確認をとりました。

トイレットペーパーの流し過ぎかもしれないということで、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認。最短到着の20~30分をご案内し、すぐにお手配させて頂きました。「床がすごく汚いのですが…」と言いづらそうなお客様。「全て当社の作業スタッフにお任せください!」とお話し、すぐに現場へ急行しました。ペーパー詰まりということで、今回はローポンプという機材を使用して詰まり除去作業をさせていただきました。無事に症状が改善され、トイレがきれいになると「自分じゃどうにもできなかったと思います。本当にありがとうございました」とお客様には感謝のお言葉をいただけたとのことです。

更新日: 2020-12-11

中野区鷺ノ宮の女性から、自宅トイレの周りが拭いても拭いても、気がつくと床が濡れていた。どこからの水漏れなのかとご主人と本日徹底して探ったようです。そして止水栓からだと判明したと連絡いただきました。

ところが、そこからが問題で、水漏れは止水栓のところと分かったら、今度はペンチ等の工具で色々いじったそうです。すると止水栓からの水が大量に溢れてきてしまい結果、家の全体の水を止めるという事態になってしまっている。作業スタッフが30~40分で向かうので、とにかくお待ち下さいと伝える。作業内容はもちろん、部品交換をして水漏れを止める作業になったそうです。「水回りは素人がやるもんじゃないですね」とご夫婦で反省されていたそうです。

更新日: 2020-12-09

40代くらいの男性から、トイレの故障を直してほしいと電話がありました。中野区鷺ノ宮内にあるクリニックのトイレだそうで、患者さんも使用するところだからとお困りの様子でした。

症状を詳しく聞くと、トイレのレバーを倒すと元に戻らないまま水が流れっぱなしになってしまうということのようでした。そのため、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。作業としては、レバーの故障が原因だったようで、部品交換を行ってトラブルは解消したようです。幸い、作業終了するまでにトイレを必要とする患者さんはいなかったようで、皆さま安心した様子だったと報告がありました。

更新日: 2020-12-04

中野区鷺ノ宮内に住む60代くらいの男性から「どこからか分からないんだけど、トイレの便座のあたりから水漏れしてるみたいなんだよね。見てもらえるかな?」とお困りの電話がありました。

どうやら便座に付けているカバーが濡れてしまうようで、便座のどこかから漏れているんじゃないかということでした。しかし、トイレ本体の水漏れなのかウォシュレットからなのか分からないというので、作業スタッフが1~2時間ほどで行くことになりました。結果、ウォシュレットの電子回路の不具合だったようで、修理はできなかったようですが、男性から「この際新しいウォシュレットに交換してほしい」との申し出があったため、新しいものに交換したと報告がありました。

更新日: 2020-12-01

中野区鷺ノ宮のクリニックにお勤めの40代くらいの女性より、クリニックのトイレの水が急に流れていかなくなったと焦った様子でお電話がありました。すぐにエリア担当の作業スタッフの時間を調べました。

朝から普通に使えていたが、原因は分からず急に流れなくなった。トイレが1つしかないので、明日使えないと患者さんも従業員も困るので、すぐに直してもらいたいとのご依頼。帰宅ラッシュの時間帯で道路混雑もあり、40~60分ほどで伺えるものが最短とご案内。クリニックの営業は終わっているとのことでしたが「自分が残っているのでお願いします!」とご依頼いただきました。タンク内の部品の修理でトラブルは解消し、女性もホッとしていたそうです。

更新日: 2020-11-27

中野区鷺ノ宮内のアパートに住む30代くらいの男性から「トイレなんですけど、タンクから出てる配管のあたりから水漏れしてるみたいで、ポタポタしてるんです。これの修理をお願いしたいんですけど」と、お困りの電話がありました。

症状は1週間くらい前からだそうで、最初は水がにじむくらいだったのが、今ではポタポタと漏れるようになり、だんだん酷くなってきているということでした。そのため、そろそろ業者の方にお願いしないといけないだろうとなったそうで、お電話いただきました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、さっそく30~40分で修理へ行くことになりました。結果は、給水管の接続部分が劣化していたらしく、そこから水漏れしていたようです。部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2020-11-24

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたい、とのお電話がありました。

トイレットペーパーとペットの砂を流してから詰まり出したので、それが原因だと思うとのこと。トイレが1つしかなく、小さな子どもがいるので、できるだけ早く来てもらいたいとのご希望でした。急いで時間を調べ、最短で向かえる40分ほどの者で伺うことになりました。詰まりだしてからはまったく触らずにお待ちいただいたおかげで、大がかりな作業にならず、簡易的なポンプを使っての作業で詰まりを解消することができたと報告がありました。

更新日: 2020-11-20

中野区鷺ノ宮にある老人ホームにお勤めの40代くらいの男性より「入居者さんの部屋のトイレが詰まってしまったようで、便器に水が溜まってしまって流れていかない。使用できないので見に来てくれませんか?」とお電話がありました。

詳しい原因はわからないのですが、パッドを流してしまったのではないか?とのこと。ラバーカップを使用してみたが解決できないようなので、一度便器を取り外す必要があるかもしれないとのことでした。詳しくは現場を見てご案内しますねとお話をして、30~50分ほどで現場に作業スタッフが到着。やはりパッドが排水部分の邪魔をしていて詰まっているようだったので、一度便器を脱着。パッドを取り除くも、その他の老廃物も配管内に詰まっていたので、高圧洗浄機を使用して配管の掃除も一緒にしたようです。

更新日: 2020-11-17

中野区鷺ノ宮の団地にお住まいの40代くらいの女性からの問い合わせで「洗面台を掃除していて、配管も外したら、今度は元に戻せなくなった」とのこと。かなり困った感じでのお電話でした。

最近、洗面台の流れが悪かったので、自分で配管の掃除をしたそうです。しっかり掃除しようと、自分で配管を外して中をきれいにしたところまでは良かったが、今度は元にもどしても、水漏れがしてしまうようになったとのこと。どうやらきちんと戻せてないのではないかと思うと言ってました。担当の作業スタッフが40~60分で向かうとご案内し、すぐに手配しました。後で作業報告を見たら、どうやら一つ部品を付け忘れていたようだとのことでした。

更新日: 2020-11-12

中野区鷺ノ宮にある一軒家に、ご夫婦お二人暮らしをされているという60代くらいの男性からお困りの様子で水まわりトラブルのお電話です。ご自宅内で排水詰まりを起こしてしまっているそうで、見てほしいとのことでした。

詳しく話をお伺いしたところ、お風呂場、洗濯機、洗面所の3ヶ所の排水が詰まってしまい、いつも水が溜まってしまうようです。「毎日使うところですからね…」と悩まれるお客様。すぐに中野区鷺ノ宮エリア担当の作業スタッフに時間の確認を取り、60分前後ですぐにお伺いすることとなりました。現場調査をさせていただいたところ、お客様がお住まいの住宅はかなり古く、配管の劣化や汚れが蓄積していたようです。作業スタッフがトーラーや薬剤を使ってきれいにして作業は終了しました。

更新日: 2020-11-10

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「キッチンの下から水漏れが起きている。すぐに来てもらえるのか?」と少し焦ったご様子でお電話がございました。

シンクの下を見てみると水漏れが起きていたとのこと。いつから水漏れしてたのかは不明だそうです。すぐに直したほうがいいと思い、サイトを検索して電話をかけたとおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどで向かえるとお伝えすると「すぐに来てもらえるんだね!」とホッとした様子でした。現場で実際に見てみると、排水管の接続部分の緩みが原因でした。緩みを調節して締め直すことで、水漏れが解消したと報告ありました。

更新日: 2020-11-06

「キッチンの下の排水管から水漏れをしているようで、昨日近所のガス屋さんにペンチで閉めてもらったけど、やっぱりまだ水漏れするので専門の方に見てほしい」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの70代くらいの女性からお電話がありました。

キッチンの水を使用すると、シンク下の配水管から水がジワジワと滲み出てくるとのこと。毎回掃除をするのも大変だし、ここ数日で一気に悪化し水漏れがひどくなった気がするとのこと。作業スタッフが60~90分後に見に行くことになりました。シンクの下にはS字の配管があり、つなぎ目からの水漏れかと思いきや、配管自体の劣化から水漏れが生じている様子。聞けばもう30~40年以上使用しているので、劣化しても不思議ではないとのことでした。すぐに新しい配管に交換することになったそうです。

更新日: 2020-11-04

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレが詰まってしまったので、すぐに対応してほしい」と、お急ぎの様子でお電話がございました。

原因は、おそらくトイレットペーパーの流し過ぎだと思うとのこと。「使えないのは困るのですぐに来てほしい!」とお急ぎの様子でしたので、すぐに中野区鷺ノ宮の作業スタッフに時間を確認しました。現場近くでやっている前の作業がそろそろ終わりそうなので、最短30分ほどでのご案内ができました。お伝えすると「そんな早く来てもらえるなら助かるね!」と安心したご様子。すぐにお手配しました。作業は、ローポンプにて詰まりは改善したと報告ありました。

更新日: 2020-10-30

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「自宅のトイレが詰まってしまった。トイレは1つしかなく使えないのでお願いしたい」とお困りでした。

詰まりの原因としては、便とトイレットペーパー。ペーパーは多く使ってしまったのと、流すのを忘れて時間を経ってから流したから、それのせいもあるかもしれないとのこと。行ける時間を調べ、90分か、40~50分で行ける者がいたので早い方で手配。なるべく急いで向かいました。状態など見させてもらい、今回は便器を脱着しての解消作業となりました。到着から作業終了まで1時間はかからず終了し「早くやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-27

介護ヘルパーの女性から連絡をいただきました。担当している中野区鷺ノ宮にお住まいの高齢の方の家で、トイレが詰まってしまったとのこと。昨夜トイレにパッドを落としてしまったようで、困っているので作業に来てほしいとのご相談でした。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。ヘルパーの女性は次の仕事のため、いったんここを離れるそうです。ただ、ご本人様は高齢の方ではあるが、十分ご本人が対応できるとのことなので向かいました。トイレの詰まりは重度でしたので、その旨電話でヘルパーさんに伝え、高圧洗浄の作業をするとご本人の了解も取りました。作業音が気になったようで「夜だと近所に怒られちゃうわね」と言っていたそうです。無事に終了してほっとしたご様子だったとのことでした。

更新日: 2020-10-23

中野区鷺ノ宮のエステサロンのスタッフの方からお電話です。「スタッフ用の洗面所の床の配管あたりが湿っている。水道の配管が長く店内を通っていて、どこから漏れてるかわからないが、見に来てほしい」とのことでした。

「店内に配管が出てると見た目が悪いので、全体をカバーで覆っている状態。どこが悪いか、その上からの見た目ではわからないが、そのカバーが取り外せるのかどうかもわからない」とのことです。まずは、中野区鷺ノ宮の担当スタッフが50分ほどで向かえることをご案内。「洗面所の湿ってる付近が元の原因であればそこだけで済みますが、もしそこでなくてどこからかわからない状態だとカバーを外してでないと調べられないので、作業がすぐにできないこともありますが、とにかく一度見せていただきます」とご説明してお伺いしました。

更新日: 2020-10-20

中野区鷺ノ宮の30代くらいの男性からお電話です。「家のトイレのレバーを倒しても水が流れないんですけど、見に来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「昨日も水の流れが悪かったんです。最近水の勢いが弱い気がしていたんですけど」とのこと。タンクの内部の部品に原因がある可能性が高いため、何回もレバーを倒してしまうと、更に大きな作業になる可能性があります。この後はなるべくトイレを使わないようご案内し、早急に中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取りました。朝の早いお時間でしたが、40~50分前後でお伺いが可能でしたので、そのまま伺うことに。拝見すると、やはりタンク内部のボールチェーンの破損が原因でしたので、交換作業をさせていただきました。

更新日: 2020-10-16

「マンションの4階に住んでいるのですが、家のトイレも、お風呂場もキッチンもなんだか水が上がってきているので見てもらえませんか?」と、中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

「何が原因かわからないけど、最近水がポコポコいっているな~と感じていた」とのこと。どこか1箇所の配管が詰まっているわけではなく、最終的に集まるところの配管が詰まっているのではないか?とお客様も心配な様子。マンションのため、他のお部屋との兼ね合いもあるので、作業できるかは実際に見てからとお話して伺うことに。キッチン、トイレなどの水回りの水を流してみると、流れはするものの奥で詰まっているため、逆流してきている状態だったようです。高圧洗浄という機械を使用して、配管の奥のつまりからきれいに洗浄。すると水回り各所スムーズに流れるようになったとのことです。

更新日: 2020-10-13

中野区鷺ノ宮内のマンションに住む40代くらいの女性から「トイレの詰まりなんですが、実はトイレを掃除してたら、掃除用のブラシの先端が取れてしまって、流れてしまったんです。それを取ってもらえたらと思うんですけど・・」とお困りの電話がありました。

流れたあとすぐに便器に手を入れて探ってみたそうですが、手が届く範囲にはブラシはなく、奥に流れたようだと言っていました。トイレはそのままの状態で触らないようにとお願いし、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを30~60分で行けるようにお手配。現場では、便器を脱着しての作業となったようですが、ブラシはそんなに奥まで流れてはいなかったようで、比較的すぐに取り出すことができたようです。「ブラシが落ちたあと、触らずそのままにしてくれたのが良かったんだと思う」と作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-09

中野区鷺ノ宮にある一戸建ての住宅にお住まいの40代くらいの男性より「最近トイレの床が濡れていることが多々あり、よくよく見ると、タンクの下の部分から水が漏れているみたいなので、修理に来て欲しい」とご連絡がありました。

ご自身で修理できないかと色々見てみたようですが、タンクは陶器なので破損してしまったら厄介だから、あきらめてプロに頼もうとお電話をくださったようです。作業スタッフが30~40分で現場に到着。状況を確認すると、タンクと便器の接合部分にあるパッキンが劣化し、そこから水漏れを起こしている状態。普段はなかなか見えない部分なので気が付かないですよね。タンクの中をまずは空っぽにし、給水管やナットも外し、タンクを持ち上げてパッキン交換。パッキン一つの交換でも大がかりになるのを見て「頼んで良かった~」とお客様つぶやいていたようです。

更新日: 2020-10-06

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの男性からのお電話。台所のシンクの下から水漏れしているとのこと。「お宅は以前も来てもらったことある会社かな?」とのお問い合わせでした。

以前お伺いした記録はなかったため、初めてお電話いただいたようだとお伝えしました。詳しくお聞きすると、前に別業者が作業した場所から水漏れしていてお困りのようです。こちらはその時伺った業者ではないとお伝えしましたが、もうどこの会社か思い出せないが、とにかく水漏れをどうにかしなきゃなので、とご依頼いただきました。お時間としては、1番早い者で30分程のご案内だったため、作業スタッフをすぐに出動させました。

更新日: 2020-10-02

中野区鷺ノ宮にある保育園の園長さんから「教室に併設している子供用の小さいトイレの便器のつまりなんですが、対応してもらえますか?」とお電話がありました。「対応できますよ」とお話して、時間を調べることにしました。

先生たちが気づいた時には、トイレが詰まって水が上がっている状態だったようです。3~4歳児クラスなので、もしかしたら園児が何か落としちゃったかもしれないとのことでしたが、原因は不明。トイレは4つあるのでお急ぎではなかったのですが、お昼までにはお伺いします、とお話して依頼となりました。作業スタッフが現場で見てみると、何やら配管の途中でひっかかっている様子。便器を脱着してみると、なんとプラスティックのおもちゃが出てきました。誰か落としちゃったのかな~(笑) とにかく無事に取り除けたので、良かったです。

更新日: 2020-09-29

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。1ヶ月ほど前に引っ越してきたが、洗面所の排水口から臭いがあり、様子を見ていたが良くならないので、なんとか改善してほしいとのご相談でした。

リノベーションをしたお家らしく、もう何十年も使っていなかった水回りを使い始めたからかもしれないとのこと。まずは現場調査からしますね、とお話して60~90分後に伺うことになりました。原因としては、排水管にはめているクリーンパッキン(防臭パッキン)が劣化して変形していたため、隙間ができて臭いが上がってきてしまうとのこと。新しいクリーンパッキンに交換してしっかり排水管にはめ込みました。数日後お客様から「作業してもらってから臭いがなくなり、快適に生活できていて助かりました!」とお礼のお電話をいただきました。

更新日: 2020-09-25

中野区鷺ノ宮にある学習塾の講師である50代くらいの女性から「塾内のトイレの調子が悪くてですね、見ていただきたいんです…」と、ご不安そうな様子でお電話をいただきました。なんでもタンクから水が出続けているらしく、止まらないようです。

女性はまず冷静に、トイレの横にある止水栓を止めたそうです。トイレは他にもあるので、早めに直れば、今のところは困らないとのこと。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取り、まず現場調査をさせて頂くため、40分前後で伺いました。幸い塾が次に開校するのは3日後とのことで、すぐに現場確認をします。今回はタンク内にある鎖が切れてしまい、うまく水の流れを操作できなくなったことが原因でした。経年劣化と、塾ということもあり沢山の人が使うというのも要因と思われます。すぐに部品交換をさせていただくと、無事症状が改善され、塾講師の女性には大変喜んでいただけたようでした。

更新日: 2020-09-23

20代くらいの男性のお客様から「トイレが詰まったみたいで。実家なんですけど、向かってもらえますか?」とお電話がございました。ご実家は、中野区鷺ノ宮にあるマンションとのことでした。

ご実家のお母様からトイレが詰まったと息子さんの方に連絡が入り、代わりに業者を探しているとのこと。急に詰まってしまったと慌てた様子だったので、急いで行ってあげてほしいとおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでご案内。お母様に確認をとってもらい、ご依頼となりました。原因はペーパー詰まりでした。ローポンプ作業にて詰まり改善。トラブル解消し、ご満足いただけたとのことです。

更新日: 2020-09-18

「一戸建ての自宅の1階のトイレの配管から、水漏れをしているみたいなので、修理に来て欲しい」と40代くらいの男性からお電話をいただきました。最近トイレに入ると、床が濡れている状態が続き、よくよく見ると配管部分が怪しいようです。場所は中野区鷺ノ宮です。

最初は便器と床の隙間からかなと思っていたようですが、どうやらトイレのタンクに繋がる配管部分が濡れているので、そこから漏れているのではないかとのことでした。よくよく見ていたら、トイレを使用していない間でも水漏れが起こっているようです。床の腐食にも繋がりかねないので、早めに修理をして欲しいとのこと。今日はお仕事が午後からなので、午前中はご在宅だそうです。お時間、最短で60分前後で伺える作業スタッフを手配することになりました。

更新日: 2020-09-15

中野区鷺ノ宮にある自宅のトイレが詰まってしまったので、修理に来てほしいと、30代くらいの女性からお電話がありました。実は、ここ1~2週間前から流れは悪かったが、今日は全然流れなくなってしまったとのことでした。

1~2週間前に親戚一同が集まり、子供も大人数いてバタバタしていたので、その時は気が付かなかったが、トイレが大分汚れていたとのこと。その後、掃除をしてもなんだか紙がうまく流れていかないと気になっていたそうです。今日は水がまったく引かず、便器の中に溜まったままなので、早めに修理に来てほしいとのことでした。作業スタッフがすぐに30~40分で到着。配管内で紙つまりを起こしていたようなので、圧力をかけて詰まりを解消。水がスムーズに流れていく様子をみて、お客様もほっとしていたようです。

更新日: 2020-09-11

中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいと思われる男性から「トイレの詰まりでお電話したんですけど、もしかしたら、おばあちゃんがオムツかパッドのようなもの流してしまったかもしれなくて、今日すぐは来てもらえませんか?」とお電話ありました。大変お困りのご様子でした。

「もしかしたら、ただの紙の流し過ぎかもしれないんですけど、もう流さないほうが良いですかね?」とお客様。もし大量の紙やオムツやパッドで詰まっている場合、これ以上流すともっと奥に詰まってしまい大掛かりな作業になる可能性があります。もう流さない方が良いですとご案内し、すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認。40~60分でのご案内をすると「早く来てもらえるんですね、じゃあ、お願いします」とご依頼いただけました。作業スタッフがお伺いすると、原因は排水路に汚れがたまり、紙も流しすぎだったようで、トイレの排水路をトーラーで清掃し、無事トラブル解消となったそうです。

更新日: 2020-09-09

昨日から、便器の中にチョロチョロと水が出っぱなしの状態になっているので、修理をしてほしい、と中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの女性からご連絡をいただきました。一人暮らしで、頼れる人がいなく困っているとのことでした。

近所の人に相談をしたら、インターネットで水まわりの業者を調べてくれて、弊社にお電話をくださったようです。すぐに行けるのでご安心ください、とお話をして30~60分後に伺うことになりました。便器の中でずっと水漏れをしているということは、タンク内のフロートバルブというゴム栓に原因があることが多いのです。今回も作業スタッフがタンクの中を見ると、タンクの底にあったフロートバルブの劣化により、水漏れが起こっているようだったので、部品を交換して無事に作業完了となったと報告がありました。

更新日: 2020-09-04

「水が止まらないから助けてください!」と、かなり動揺した様子で40代くらいの女性からお電話がありました。どこから水が漏れているのか確認をすると、トイレの配管部分から水がどんどん出ているとのことでした。

まずはお電話口で「トイレの止水栓を止められないか?」と確認をすると、もともと便器内へ水がチョロチョロ出ているのを止めるために止水栓を止めようとしたようです。そうしたら止水栓のところの配管のパイプが取れてしまって、逆に勢いよく水が止まらずに大混乱の様子。トイレの止水栓を閉めるのは困難そうだったので、家全体の水道の元栓を閉めてもらうようにお話。地面に埋まっている元栓を止めてもらうと、トイレの水も止まったようで、とりあえずは一安心。中野区鷺ノ宮だったので30~50分で到着できるとお話し、このまま元栓を閉めた状態でお待ちいただくようにご案内しました。

更新日: 2020-09-01

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「洗面台の下を開けたら、蛇腹のところから水が漏れていて下が濡れている。いつからかわからないが、どこに頼んだらいいのかわからない」とお電話ありました。

「賃貸なので管理会社に聞いたら、指定のところは決まっていないので、急ぎであれば自分で手配して、原因によっては生活保険が使えるかもしれないから、見積もりをしてもらってください」と言われたそうです。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、50分前後で見積もりからお伺いすることになりました。見てみると、蛇腹のところが破損していました。経年劣化によると思われるので、おそらく保険の対象になりそうだと、現場で管理会社に確認したうえで作業させていただいたようです。

更新日: 2020-08-28

40代くらいの女性から「トイレが詰まったと中野区鷺ノ宮に住む叔父から連絡が入った。今から修理を依頼すると、何分くらいで来てもらえますか?」とお電話がございました。近くに住んでいる姪御さんからのお電話でした。

時間を気にされている様子だったので、すぐに中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認をとりました。最短30~40分ほどで行けるとご案内すると、叔父さんに確認してみる!と、いったん保留に。すぐに叔父様ご本人からお電話があり、向かうことになりました。詰まった原因は、たぶんペーパーを多く流したせいかもしれないとのこと。30分ほどで到着でき、ローポンプ作業にて詰まり解消しました。「対応してくれてありがとう」とホッとしていた様子だったとのこと。

更新日: 2020-08-25

50代くらいの男性から「会社の寮として住んでいる家なんですけど、そこのトイレが詰まってしまったようで。対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。現場は中野区鷺ノ宮内にある一軒家ということでした。

朝9時頃のお電話でしたが、14時には出かけてしまうということで、早めの希望でした。そのため、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフを10~11時くらいに行けるよう手配しました。詰まりはおそらくペーパーが原因だと思うとは言っていましたが、昔から度々詰まることがあったらしく、もともと詰まりやすいのかもということでした。現場で見せてもらったところ、配管が一般的なものより細いようで、たしかに詰まりやすいタイプでした。作業としては、ローポンプなどでは解消させることができず、高圧洗浄での詰まり除去作業となったようです。

更新日: 2020-08-21

「お風呂場のシャワーの水が、もう1時間くらい止まらないので格闘している」と、30歳代の女性からのご連絡です。中野区鷺ノ宮にお住まいですが、元栓を閉めようと思ったが、戸建ての庭にある止水栓の止め方が分からないので、早く来てほしいとのことでした。

到着時間は60分ほどですが「ここからまた、1時間も水を出しっぱなしにするしかないんでしょうか?」とおっしゃるので、作業スタッフから、元栓の止め方のご案内の電話をするとお伝えしました。電話後は止水栓で閉めて、水が止まり、少し落ち着かれたとのこと。蛇口の切り替え部分が壊れていたので、蛇口自体の交換になったようです。在庫が無かったため、在庫を取りに戻り、再度のお伺いで蛇口交換完了したそうです。

更新日: 2020-08-18

「自宅のトイレが今朝からポコポコと音がしていて流れが悪い。いつ水があふれてくるのか怖くて家から出かけられなくて困っている」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性からご連絡をいただきました。

近くのホームセンターでラバーカップを買ってきて試してみたものの、一時的によくなった感じがしてもまたすぐに音がするとのこと。「専門の作業スタッフがすぐに行きますよ」とお話しをして40~60分で現場に到着。何か物を落としたというよりは、排水管内が詰まっているようで、外の桝にも影響あり。排水管内を高圧洗浄機の圧力で詰まり除去をしたほうがいいと判断し、配管内の掃除を実施。スムーズに流れるようになったトイレを見て「見違えました!」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-08-07

中野区鷺ノ宮にお住まいのある50歳代くらいの女性から、トイレの水漏れについてのお問い合わせをいただきました。タンクの脇についている配管から水漏れしているとのことです。

自分で直せるものだろうかと、タンクの中を覗いたそうですが、とにかく汚れがひどくて、中に手を入れることもできず、すぐに閉めてしまったそうです。「こんな状態でも、作業してもらえますか?」とのこと。「そこはプロなので、お任せください!」とお伝えして、作業スタッフが40~50分で向かいました。タンク内を清掃後、浮き玉が劣化していたので交換。管のつなぎ目部分の部品交換もして、水漏れ解消。タンク交換になるかとハラハラしていたようで、ホッとされていたそうです。

更新日: 2020-08-04

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので来てもらいたいとのお電話がありました。なにか流してしまったような記憶はないそうです。

1週間くらい前にも詰まったそうで、そのときはスッポンを使って解消したようですが、やはり調子が悪く、時間をかければ水は引くそうですが、スッポンを使ってもなかなか解消しづらくなってきたとのことでした。19時を過ぎてのお電話で、ご自宅にトイレはもう1つあるので、緊急でなくても構わないんですけど…と腰の低い方でしたが、40分ほどで伺える作業スタッフがいたためご案内したところ、それならお願いしますとご依頼いただきました。

更新日: 2020-07-31

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。トイレの水が流れっぱなしになっているので、早めに修理をお願いしたいとのことでお電話がありました。

どうやらレバーが壊れてしまったようで、水が流れっぱなしになっているとのこと。「マンションだからトイレは一つしかない。トイレが使えないのは困っちゃうから、すぐに来てもらえないかな~?」とおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認。90~120分と30~40分の2つの時間案内をし、最短の時間でお伺いとなりました。作業はレバーの部品修理交換となりました。トラブル解消して、お客様喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-07-28

中野区鷺ノ宮の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「うちの子が、家のトイレにトイレットペーパ―を沢山流したって言っていて、詰まっちゃったんですけど、来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「子供がたくさん流した、と言っていたのが3日位前で、詰まってないからそのままにしていたんです。そしたら、また流しちゃったのか、3日前のが詰まったのか分からないんですけど、今朝からトイレが詰まってしまって。2階にもトイレがあるので、急ぎではないんですけど、今日中に来てもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急に中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認をお取りしました。お急ぎではないとの事でしたが、40~50分前後でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。伺うことになりました。

更新日: 2020-07-22

中野区鷺ノ宮の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき「トイレの水が止まらないんですけど、こんなことってありますか?」とのご相談をいただき、早急にお調べをお取りしました。

まずは、止水栓のご案内をすると、「あるんですけど、ドライバーとか持ってなくて、開けられないんです。」との事でしたので、早急に中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業している作業スタッフが30~40分でお伺い可能でしたので、「部品が破損している可能性もあるので、そのまま触らずお待ち下さいね!」とお伝え。早急に作業スタッフを向かわせました。幸い25分前後でご到着。拝見すると、タンク内部の部品が破損していた為、水が止まらなくなっていました。早急に部品を交換。無事作業完了しました。

更新日: 2020-07-21

「デンタルクリニックで、患者さんが使用するトイレが詰まってしまったので、至急修理に来てほしい」と受付の20代くらいの女性からお電話がありました。少し前から流れが悪くなっていたので悪化したのだと思うとのことです。中野区鷺ノ宮にある歯医者さんでした。

2つあるトイレのうちの1つが詰まったので、1か所しか使用できないとのこと。朝からペーパーの流れが悪く、水が上がってきてはゆっくり時間をかけて引いていく感じのようです。これから午後の診療が夜まで続くので、なるべく早く来てほしいとのことでした。場所は中野区鷺ノ宮だったので、作業スタッフに確認をして最短30~50分後の到着。まずはローポンプを使用して圧力をかけて詰まり除去。すると詰まっていた箇所が勢いよく流れていくのがわかったそうです。配管内を洗浄する薬剤も使用し、無事に作業完了。クリニックの方々はやっとホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-07-17

中野区鷺ノ宮にあるアパートの、トイレ詰まりの件で、20歳代くらいの女性からお問い合わせをいただきました。夜になって急に詰まり始めたので、できれば今日中に来てほしいとのことでした。

詰まりの原因をお伺いすると、お姉さんが子供さんを連れて遊びに来ていて、日中、トイレで長い時間何かして遊んでいたそうです。もしかしたら、何か落としたのかもしれないとのことでした。作業スタッフは、30~40分前後でお伺い可能とご案内。夜21時を過ぎてのお電話だったため、夜間料金がかかることに悩まれていましたが、やっぱり使えないのは困るので今日来てくださいとご依頼。現場では、何か落とした様子はなく、ペーパーで遊んでいたのではないかとなり、ローポンプでの作業を試したところ、詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-07-14

中野区鷺ノ宮戸建てにお住まいの70代くらいの女性からお電話。「家のトイレが詰まってしまった。恥ずかしいので言いたくないのですが、尿取りパッドを落としてしまって、手を入れたくはなかったので流してしまったんです」と言われてます。

「何度も流したので、もう見えないところに行ってしまっただろうから大丈夫かと思ったら、やっぱりダメで詰まってしまった。一人暮らしで頼れる人も誰もいないのでお願いしたい」とのこと。尿取りバッドは溶けることがなく、逆に水分を吸収して膨らんでしまうので、途中の配管をふさいでしまって詰まっている状態が予想されます。作業スタッフが40~50分くらいでお伺いするので、もう水も流さず使わないでお待ちくださいと案内しました。作業的には便器を外しての作業になり、お客様も驚かれていましたが無事に取り除き解消できたとのことです。

更新日: 2020-07-14

中野区鷺ノ宮にある飲食店経営の女性から「水漏れしていて、全く止まらないし、ビルなので元栓を止めるわけにもいかない。夜遅くて申し訳ないが、これから見てもらうことはできないだろうか」との問い合わせがありました。

「夜遅いから難しいとは思いますが、どうにかならないかしら?」と言われたので、30~40分の作業スタッフ到着時間ご案内したのですが、一旦検討。しかし「他にも聞いたけど今日は行けないと言われたので、お願いします」と、すぐに依頼の連絡がきました。3か所の蛇口のうちの1ヶ所が、蛇口を回しきっても水が止まらずに、ずっと出っぱなしになっていたそうです。蛇口の部品交換をして問題は解決。「何かあったら、また利用しますね」と言っていただけたようです。

更新日: 2020-07-07

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方からの相談で「どうも2Fのトイレが詰まっているかもしれない。できたら今日中に一度みてほしい」とのことでした。

いつもと流れが違う、もしかしたら子供が何かを流したのかもしれないとのこと。先日、下の子がいないなと思ったらトイレで遊んでいたことがあって、それから流れがおかしい感じがするそうです。夜トイレが使えないと困るので、出来たら今日中に直してほしいとのことでした。急いで受付して、中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。作業は便器の脱着作業になったとのことです。詰まっていたものはブロックのおもちゃ。お客様もすっきりしたと言っていたようでした。

更新日: 2020-07-02

「自宅のお風呂場の混合水栓から水漏れしているので、見に来てもらえますか?」と、中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。ここ一ヶ月前くらいから水漏れが気になっていたとのことです。

そんなにひどい状況でもなかったので様子を見ていたが、ここ数日で一気に水漏れが悪化したとのこと。蛇口を締めてもポタポタと水漏れしてくるそうです。「毎日使うところだからやっぱり放っておけないよね」とお電話をくださったようです。作業スタッフが2名見つかり、最短40~50分後、もしくは夕方でご案内。今家にいるから早い方がいいとのことで、すぐにお手配となりました。まだリフォームされてから10年ちょっとのお住まい。パッキン劣化が原因だったようなので、部品を交換すると水漏れも止まり、お客様も安心していたようです。

更新日: 2020-06-30

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「台所の蛇口をしっかり閉めても、ちょろちょろと水が漏れているので見てほしいんですけど」と、ご相談のお電話がありました。

「そんなに気になるほどじゃないんだけど、前からポタポタしていて、でも最近それがひどくなってきたので見てほしい」とのことでした。この日はずっと在宅してるので何時でも大丈夫とのこと。午前中にはお伺い可能だったのでさっそく手配しました。到着後、状態見させてもらうと、原因はパッキンの劣化だったので、交換しました。「このままほっといたら水道代もバカにならないから、やってもらって助かりました、自分じゃできないし」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-06-26

会社の事務所のトイレが詰まってしまい、困っている。中野区鷺ノ宮にある会社の50代くらいの男性担当者からご連絡をいただきました。色々な人が出入りしているので、原因ははっきりしないそうです。

早朝ではありましたが、60分ほどで向かえるとご案内。詳しいことは現場を見ないとわからないとご案内すると「そうか~見てからか~、やはりそうだよね。仕方ないので来てください」とのこと。先に料金知りたい方は多いのですが、現場で詰まりの程度を見ないと、なかなか難しい問題です。現場でスタッフが調べると、詰まりは軽度で流れも少し悪い程度でしたので、ローポンプ作業だけで詰まりは改善されたそうです。すごい請求をされるかとビクビクしていたが、簡単に終わってよかったと笑っていたそうです。

更新日: 2020-06-23

30代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので直してもらえますか?」とお電話ありました。お住まいは中野区鷺ノ宮のマンションでした。なるべく早めに来てほしいとのことです。

詰まりの原因に心当たりがあるかお聞きすると「何か物を落とした心当たりはないので、多分ペーパーとかトイレ掃除用のシートとかだと思う」とのこと。お時間お調べし、お昼の混み合う時間帯でしたが、40~60分くらいで行ける作業スタッフが見つかったので手配。こちらもなるべく急ぎますねと伝えました。前の現場が終わってから急いで向かい、状態見させてもらい、ローポンプでの詰まり除去作業となり、無事流れるようになりました。お客様のお出かけの時間に間に合ったので「助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-06-19

中野区鷺ノ宮にある一戸建ての自宅のトイレがいきなり詰まってしまって、使えなくて困っていると60代くらいの男性からお電話がありました。「もう1個トイレがあるから急いではいないけどよろしくね~」と、とても穏やかな方でした。

特に心当たりはないが、つい1週間くらい前にも一度水が上がってきてしまったので、ラバーカップで一時的に対応したとのこと。今日もまた詰まったのか水が上がってきたのでラバーカップを使用したが、今日は全然水が引かないとのことでした。長い針金のような物でもつついたようですが改善の見込みなし。作業スタッフを60~90分くらいで向かわせました。現場で配管をチェックをすると、ティッシュなどが奥の方で詰まっている模様。ラバーカップよりも圧力が強いローポンプを使用して、詰まっている箇所を流しだし無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-16

中野区鷺ノ宮にある施設のスタッフの方から。「トイレが詰まり気味になっていて流れが悪いので、見に来て修理してほしい」と、ご相談のお電話がございました。

男子トイレの大便器1ヶ所が詰まっている。お客様用なので、不特定多数の人が使うトイレ。何が原因で詰まっているのかは全く分からないとのことでした。何か所もトイレはあるのでいつ来てもらってもいいが、出来たら早めに直してもらえればありがたいとおっしゃっていました。中野区鷺ノ宮の作業スタッフに確認し、2時間後か最短30~40分ほどの2つの時間をご案内し、早いスタッフで手配しました。ローポンプにより詰まりを改善、トラブル解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-12

日本語がとても上手な外国人女性から「家の洗面所の水の流れが遅いので、水を一気に出すとなかなか流れていかなくて困っている」とお電話がありました。今は仕事中とのことですが、インターネットで探して電話をくれたようです。

中野区鷺ノ宮のシェアハウスに3~4人で一緒に住んでいて、共有で使用する洗面所。今日は仕事から帰宅するのが18時前とのことで18~18時半頃に伺うことになりました。どうやら同居している1人の方が洗面所のヘアキャッキャーを取り外し掃除しているときに、イヤリングを落としてしまった経緯はあるようです。今日は水を使用するとコポコポと音がするようになってしまい、心配になりお電話をいただいたようでした。ベテランの作業スタッフが伺うのでお任せくださいとお話をすると、お客様少し安心したようでした。

更新日: 2020-06-09

中野区鷺ノ宮にある飲食店の従業員の方からのお電話。「お店のトイレが詰まってしまったので修理に来てほしい。大至急お願いしたい」と、かなり焦ったご様子でした。

お客様用トイレ。詰まりの原因はおそらくトイレットペーパーだと思うとのことでした。「実はさっき違う業者に来てもらって、ポンプ作業をしてもらったが改善しなかった。なので、かなり急いでいる」とのこと。すぐに中野区鷺ノ宮の作業スタッフに時間を確認し、最短30分ほどでご案内。「是非お願いしたい」と依頼となりました。30分以内には到着が出来ました。お見積り出させて頂き、料金や作業内容に了承を得られたのでそのまま作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-06-05

中野区鷺ノ宮内の一軒家に住む50代くらいの男性から「お風呂場の蛇口なんですけど、その根元からジャージャー水漏れしてきちゃって。これは直してもらえますか?」と、かなりお困りの様子でお電話がありました。

ジャージャー出ちゃってるので、今は元栓を締めて一時的に水は止まっているということです。50~60分で向かえる作業スタッフを手配して待ってもらうことになりました。その後現場で問題の蛇口を見せてもらうと、部品自体がかなり古いもので、劣化や錆びが見られたようです。そのため、蛇口の本体交換というかたちで対応することになりました。幸い、古いといっても廃盤にはなっていない部品だったので、その場ですぐに交換対応することができたとのことです。

更新日: 2020-06-03

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの、70代くらいの女性からご連絡をいただきました。台所の水の流れが悪いので見に来てほしいとのこと。「夕方になる前に直したいのだけれど、どうですか?」とのご希望でした。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが、60分以内には到着できると伝えると、とても喜んで頂けました。長年使っているが、詰まったのは初めてのことだそうです。築年数から考えると、きれいにお使いになっていたようですが、詰まりは結構深い場所までだったようです。作業スタッフが到着した時には、全く流れない状態。古くはありましたが、管はしっかりしていたので、高圧洗浄作業で、一気に詰まり解消したそうです。これで、しばらくは大丈夫と伝えてきたとのことでした。

更新日: 2020-05-29

60代くらいの元気な奥様からお電話があり、自宅のトイレが急に詰まり始めたとのことです。夕方までは通常通り流れていたそうで、完全に詰まっているというよりは、水位が上がってきている感じ。中野区鷺ノ宮の戸建ての家とのことでした。

ラバーカップでやっても、詰まりは解消されなかったそうです。水位も上がってきて、溢れたりするのが心配。「どれくらい時間かかるかしら?」とのこと。担当の作業スタッフが40~50分くらいで向かえるとご案内。「結構早く来てくれるのね。到着したらチャイム鳴らしてくれればいいから」とご依頼いただきました。水位は上がっているものの、詰まり自体は軽めでしたので、通常のローポンプ作業で、スッキリ解消されたそうです。早い対応を喜んでいただけました。

更新日: 2020-05-26

中野区鷺ノ宮の集合住宅にお住まいの70代くらいの男性のお客様よりお電話があり「トイレが詰まってしまった、至急来てほしい!」とのこと。かなり焦ったご様子でしたが、落ち着いてもらってからヒアリングを始めました。

ちょっと前までは普通に使えていたようです。原因に全く心当たりがなく、急に詰まってしまい、もう床が水浸しになっているとのこと。大変お困りの様子がこちらに伝わってきました。すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに時間の確認をとり、最短20~30分ほどでご案内。「大至急お願いします!」と強くおっしゃっていたので、急いで向かうようにスタッフにも伝えました。20分ほどで到着し、ローポンプ作業にてトイレ詰まり解消。お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2020-05-22

中野区鷺ノ宮にお住まいの50代くらいの女性の方から、少し恥ずかしそうに「トイレが詰まった」と連絡がありました。どうしたらいいか分からなっくなって、とりあえずインターネットで検索をしてヒットした当店に連絡を入れてくださったようです。

お客様に詰まりの原因は?と尋ねたら、どうやらポリ袋を流してしまったようでした。掃除用具をポリ袋に入れてて取り出した時に、袋が便器に落ちてしまい、自動洗浄で流れて行ってしまったとのこと。とりあえずは詰まらなかったのでそのまま使用していたが、どうも最近流れが悪いというかポコポコという音がしてきたとのことです。まずは、すぐに現場調査で伺うとご案内。念のため、詰まりの状況によっては大掛かりな作業になる可能性もありと伝えました。その後、作業報告を確認したら、やっぱり便器の脱着作業になったようでした。ただ「これで詰まりも解消した」と、お客様もホッとして感謝されたとのことでした。

更新日: 2020-05-19

マンションのオーナーの男性より、お問いあわせがありました。中野区鷺ノ宮に所有しているマンションの、トイレの水が出なくなっている。一度見て欲しいとのご希望です。

部屋は空き室なので、キーボックスからキーを出して、立ち合いなしで見てもらえないかと希望されましたが、そういった対応はしていないと伝え、翌日に、お立会のもとで作業スタッフが確認しました。長く使用されていなかったせいなのか、内部の劣化が酷く、すべて交換しないと使うことは難しいという結論でした。アパート自体も古いので、今後、入居者を募集するかどうかもあるので、管理会社とも相談してみるとの返答だったそうです。

更新日: 2020-05-15

30代くらいの女性から「今朝からトイレの流れがすごく悪くて、いつあふれてしまうか分からないので早めに修理してもらいたいと思うんですが」とお困りの電話がありました。中野区鷺ノ宮内の一軒家にお住まいでした。

トイレは、毎回2~3回流さないとペーパーなどが残ってしまうそうで、かなり流れが悪いということでした。何度か自分でラバーカップでやってもみたけれども改善しなかったようです。それならと、50~60分ほどで中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフがお家へ行くことになりました。その後の作業報告によると、ローポンプでは流れは解消されなかったものの、トーラーによる作業で無事に改善されたということでした。

更新日: 2020-05-12

中野区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの連絡です。「自宅のトイレが詰まってしまったので見てほしい」とお困りでした。「トイレは1つしかないのでなるべく早く来てほしい」とおっしゃってました。

トイレ詰まりの原因にお心当たりはあるかお聞きすると「小さなスプレー缶を落としてしまった」とのこと。ご自分でラバーカップでやってみたそうですが、全く取れなかったそうです。お時間お調べし、今から50~60分くらいで行ける作業スタッフを手配。なるべく急いでお伺いしました。作業スタッフがトイレを確認すると、少し奥で詰まってる感じだったので、今回は便器を脱着して取り除く作業となりました。だいたい1時間ほどで作業は終了したとのことです。

更新日: 2020-05-01

トイレのタンクから、水の流れる音はするが、どこから漏れているのか分からない。「これって、見に来てもらうことは出来るのでしょうか?」と、中野区の戸建てにお住まいの女性からのお問い合わせです。

多分、タンク内部の部品のせいではないかと思われる。トイレは通常と同じように、流すこともできるので使用されているとのこと。作業スタッフが30~60分で向かって見させて頂くとご案内。原因を確認し、まずは出来るかどうかからにはなると伝えて向かわせました。結局、タンク内部のオーバーフロー管の損傷によりゴムフロートの調整がうまくいかなかったようです。たまたま、同じ型の部品を在庫で持っていたので、交換して、水漏れは解消されたとの報告でした。

更新日: 2020-04-28

中野区のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、電話で問合せがありました。お風呂場のシャワーの水がチョロチョロとしか出てこなくなったとのことでした。

お客様は「お風呂場の蛇口に問題があるのかな?」と言ってました。切替レバーがあまりにも固くて、今までの感じと違っているとの内容でした。お客様には、とりあえず見に行きますねと案内をしました。これから40~60分くらいで向かえるのでそのままの状態でお待ちくださいと説明。後で作業員に確認したところ、蛇口のパッキンがダメになっていたようでした。交換して作業終了です。また同じようなことになったたら今度は交換がお勧めと案内したようでした。

更新日: 2020-04-24

中野区のアパートにお住まいの40代くらいの女性から「自宅のトイレがペーパーつまりで水が流れていかないので、対応してほしい」とお電話がありました。トイレが一つしか無いのでできれば急いでほしいとのこと。

6歳のお子さんがペーパーを大量に流してしまったようです。お母様がラバーカップで一時対応をしたものの、ゆっくりゆっくり水は引くがいつもとは様子が違うので、怖くて水をもう流せないとのこと。夕方の混み合っているお時間帯でしたが、なんとか60分前後で伺える作業スタッフをお手配。現場に到着してお子様に話を聞くと、トイレットペーパー1個のうちの約半分以上一気に流したようです。お母様は絶句。高圧ポンプを使用してつまり原因の除去を実施。「お母さんごめんなさい」と泣いて謝っている姿に作業スタッフはウルウルきてしまったそうです。

更新日: 2020-04-21

中野区の一戸建てにお住まいの高齢男性より、前から詰まり気味だった自宅のトイレが急に溢れてしまった。水浸しになってしまい大変なので、すぐに来てもらいたいとのこと。

古い家で、すっと使ってるトイレなので、もう寿命なのかなぁと言っていました。念のため、トイレ内の止水栓を締めてみるようにとご案内し、すぐに作業スタッフに確認を取りました。止水栓を締めたら水が止まったと少し安心されたようで、最短で伺える40分のお時間でご依頼いただきました。現場でご相談のうえ、そろそろ新しいトイレに交換しようかな?と便器交換のご依頼をいただき、新しいものに交換する作業となりました。

更新日: 2020-04-17

中野区のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まって溢れた」とのご連絡。今は止まってるそうで、まずは一安心。すぐに行ける時間を調べました。

詰まりの原因としてはペーパーのようで、流れなかったので何度か流したら一度水が上がってきて少し溢れて、その後はゆっくり引いていったそうで、ラバーカップを試してもダメだったそうです。お時間お調べしたところ、60~90分か、40~60分で行ける作業スタッフもいたので早い方で手配。もうそのままでお待ちいただくようにお伝えし、急いで向かいました。お伺い後は、状態見させてもらい、ご料金など案内し、ローポンプでの作業対応。無事詰まりは解消され「あ~、良かった」とホッとされたようでした。

更新日: 2020-04-14

「トイレに流せるタイプのペットの砂を汚物と一緒に流したらトイレが詰まってしまったので、修理に来てほしい」と40代くらいの男性からお電話がありました。中野区の戸建ての家の1階のトイレとのことでした。

いつも流している砂らしいですが、今日はドバっといつもの2倍、さらに汚物も量を多く流してしまったとのことでした。「いつもの調子なら問題なかったのにな~」とお客様もがっくりしている様子。トイレが使用できないと不便なのですぐに行きますねとお話して、30~60分で伺うことになました。今回のことが引き金となったようですが、トイレの配管奥ですでに今までの砂や汚物、食べかす等蓄積されたものがかなり詰まっていたようです。それらを全て高圧洗浄機で配管ごときれいに清掃し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-04-10

作日から詰まり始めたので、ラバーカップでやってもなかなか流れなくて困っている。それでも、少しづつは水が引いていく感じとのこと。早く来てくれる水道業者を探されているそうです。中野区にお住まいの男性からの連絡でした。

作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。夜間ということもあり、近隣のこともあるので、作業音等はうるさくなるか聞かれたのですが、作業内容によるので、軽度の詰まりならば、電動工具は使用しないと伝えました。見てもらってから相談するしかないですねとお伝え。詰まりとしては、ペーパー類でしたので、手動のローポンプで詰まりは十分解消されたそうです。キッチンの蛇口がガタガタするということで、そちらの調整もサービス価格でさせていただいたとの報告でした。

更新日: 2020-04-07

中野区の男性からの連絡。「トイレが詰まってきている。ゆっくりは流れて、水位は下がってはいくが、やはり詰まっている感じ。早めに対応してもらった方が良いかと思って連絡した」とのことでした。

やはり早めの対応お勧めしました。様子を見て急に流れる場合もありますが、多くは数日後に完全に詰まるというようなお問合わせをいただくとご案内。作業スタッフ30~60分で向かえるとご案内し、お伺いしました。結果、さほど強い詰まりではなかったので、ローポンプの作業で無事に詰まり解消されました。その後の流れをご覧になって「やはり、かなり詰まっていたんだと実感したので、来てもらってよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-04-03

トイレ掃除をしていて、便座に付けているカバーを外したら、便器の中に落としてしまった。慌てていて、間違ってレバーを引いてしまったら流れてしまい、今は、完全に詰まってしまったそうです。中野区にお住まいの女性からの連絡です。

棒を刺したりしたが、紙以外何もついてこないので、奥の方で詰まっているんだと思うが、何度も流せば流れるかとも思って、やってしまったら、溢れてしまったそうです。それからは使わずにそのままにしているとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうので、何もしないでお待ちいただくようにと伝えました。作業状況としては、固形物を落としてしまったので、便器脱着になったそうです。もちろん詰まりは解消され、消臭剤も入れて完了したそうです。

更新日: 2020-03-31

中野区鷺ノ宮の男性からの連絡を受けました。「トイレが詰まってしまったので来てほしい」なにか固形物を、誤って流してしまったことが原因だろうとのこと。他の水道業者にも聞いたが、今日はもう難しいと言われてしまったそうです。

作業スタッフが、30~60分で向かえるとご案内。詰まりの原因は、トイレ掃除中に、トイレブラシの持ち手が折れてしまい、ちょうど水を流していた時だったので、ブラシの先が流れてしまったそうです。しばらくすると、詰まり始めたとのこと。固形物なので、便器脱着の可能性もご案内し、向かわせていただきました。詰まりは、どんどん強くなっていて、とてもご心配の様子でしたが、便器脱着しての作業を行い、詰まりの解消ができたそうです。

更新日: 2020-03-27

40代くらいの女性から「自宅のトイレ詰まりなんですけど、ここ最近ずっと調子が悪くて、今日ついに流れなくなってしまったんです」とお困りの電話がありました。中野区鷺ノ宮の一軒家にお住まいでした。

電話があったとき女性は仕事中だったようで、帰宅時間に合わせて来てほしいということで、17時頃に行くことになりました。その後、作業スタッフが予約時間に訪問。トイレの状況を確認し、数パターンの作業内容と料金を説明しました。そしてまずはローポンプでの作業から試してみることに。しかし、ローポンプでは何度やっても詰まりが改善されず、かなりひどい詰まりだったようで、最終的には高圧洗浄での作業となりました。

更新日: 2020-03-25

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「トイレに掃除道具のスポンジを誤って流してしまった」との連絡がありました。「とりあえず、今は流れているけど、いつ詰まるか不安なので一度見てほしい」とのことでした。

お客様はトイレブラシの先の部分のスポンジが交換ができるタイプの道具をお使いだったとのこと。スポンジが落ちてすぐ拾おうとしたが、自動洗浄ボタンが反応して流れて行ってしまったようでした。とても不安と言ってたので、お客様にはとりあえず作業員が向かって状況を見させてもらいますねと案内。早速40~60分程で作業員が向かいました。作業報告を見たら、便器内ではなく奥の配管まで流れて行ってしまったようで取り出すことは不可能。流れているので様子を見てもいいかもと伝えましたが、お客様はやはり心配とのことで、後日また配管の高圧洗浄で伺うことになったようでした。

更新日: 2020-03-19

「会社のトイレが詰まってしまっているので修理に来てもらえますか?」と、中野区鷺ノ宮の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。ただし今日は休日で会社に誰もいないので、週明けに来てほしいとのことでした。

お客様は今は会社にいるようですが、休日なのでもう帰宅するとのこと。そのため、翌々日の連休明けの朝一番の時間帯でのご予約となりました。ずっと1ヶ所のトイレの流れが悪いと思っていましたが、今日使用したところ水が上がってきてゆっくり水が引いていく状況とのこと。作業スタッフが予約の日にお伺いし、ローポンプにてラバーカップよりも5倍以上の圧力をかけると、詰まっていたペーパー等が流れていったようでつまり解消。「その後スムーズに使えています」と、お客様から後日お礼のお電話を受付にいただきました。

更新日: 2020-03-13

「過去にも何度かお願いしているのですが、またトイレが詰まってしまったので作業に来てもらえますか?」と中野区鷺ノ宮にあるパチンコ屋さんの店長さんからお電話をいただきました。前回とは違う便器の詰まりとのことでした。

ラバーカップを使用すると一時的に良くなるが、またすぐに詰まってしまうので改善されないとのこと。お客様が使用しているトイレなので原因はわからないとのことでした。過去に3回程伺っている現場、すべて同じ作業スタッフが対応しているため、今回も同じ者を向かわせることになりました。作業スタッフがローポンプにて圧力をかけてみても症状は改善されず、便器を取り外してみるとビンの蓋やタバコの箱が出てきたそうです。使用する側のマナーの問題ですね。ゴミを取り除くとスムーズに流れるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-02-28

「詰まりがどんどんひどくなている感じなので見に来てほしい」と、中野区鷺ノ宮の男性からの連絡がありました。洗面所なので、なるべく使わないでいるが、臭いも上がってきている気がするそうです。

作業スタッフが30~40分お伺いして、見積後料金が合えば作業に入るとご案内。使えないと不便なので来てほしいとご依頼となりました。詰まりの程度としては、それほどではない感じでした。手動の工具で中まで綺麗になるように清掃したそうです。臭いも確かにあるようですが、詰まり解消したので徐々にはなくなるとご案内。気にされているようなので、業務用の消臭剤を撒いてきたそうです。少し様子を見ていただくようにと伝えてきました。

更新日: 2020-02-17

中野区鷺ノ宮に住む60代くらいの男性から、「1週間前くらいからトイレの水が出ないんですよ。レバーが機能してないみたいで。」とお困りの電話がありました。今は仕方なくバケツで汲んだ水で流しているということでした。

いつも近所の水道屋さんに頼んでいたそうですが、そこが廃業してしまったということで、初めて依頼のお電話をいただいたようでした。早く修理できればという思いで、中野区鷺ノ宮内担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配し、トイレを見せてもらいました。水が出ない不具合に関しては、タンク内の部品破損が原因でしたが、タンク自体にも亀裂が入っており、いつ水漏れしてきてもおかしくない状態でした。そのため男性と相談し、タンク本体の交換ということで対応しました。

更新日: 2020-01-31

中野区鷺ノ宮に住む60代くらいの男性から、「1週間前くらいからトイレの水が出ないんですよ。レバーが機能してないみたいで。」とお困りの電話がありました。今は仕方なくバケツで汲んだ水で流しているということでした。

いつも近所の水道屋さんに頼んでいたそうですが、そこが廃業してしまったということで、初めて依頼のお電話をいただいたようでした。早く修理できればという思いで、中野区鷺ノ宮内担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配し、トイレを見せてもらいました。水が出ない不具合に関しては、タンク内の部品破損が原因でしたが、タンク自体にも亀裂が入っており、いつ水漏れしてきてもおかしくない状態でした。そのため男性と相談し、タンク本体の交換ということで対応しました。

更新日: 2020-01-16

中野区鷺ノ宮の50代くらいの女性のお客様からお電話をいただきました。「自宅のトイレの水がチョロチョロ流れて止まらないんですけど、来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「実は元々調子が悪くて、水が溜まらず、自分で調べたり、周りの人に聞いて自分でタンクの中を触ってみたんです。そしたら、水もたまるようになり、使用できるようになったのですが、水が止まらないんです」との事でしたので、早急に中野区鷺ノ宮の担当作業スタッフに確認を取り、20~30分で向かわせました。拝見すると、タンク内の部品が破損していた為と判明。「私が触っちゃったかしら?」と気にされていましたが、今後の対策もお伝えし、自分で出来ない時は早めにご連絡頂くようご案内しました。

更新日: 2019-12-27

中野区鷺ノ宮にある飲食店の従業員様からの入電。お客様専用トイレが詰まってしまった。トイレは1つしかなく、詰まっていると誰も使えない状態なので大変困っているご様子でした。

詰まりの原因不明。朝方まで稼働しているお店で、入電が21時すぎでした。この後もお店を営業しないといけないので、なるべく早く対応して欲しいと焦ったご様子。すぐにお時間のお調べへ。夜の時間帯なので、最短40分でのご案内。とにかく来てもらいたい!!とのことで、作業スタッフに急いで向かうように手配しました。道路がすいていたので、予定時刻より少し早めに到着。ペーパー詰まりが原因だったようです。詰まり作業完了、お客様喜んで頂けたとのこと。

更新日: 2019-12-12

中野区鷺ノ宮の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「トイレのタンクから水が漏れている様なんだけど、これってどうしたらいいの?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「トイレのタンクのどこから水が漏れているのかは見えないが、トイレのタンク下がいつも濡れていて、拭いても拭いても水が溜まるので、漏れているんだと思う」との事でした。今日はお休みなので、一日家に居るんだけど、出来たら早めに来てほしいんです。とのご要望でしたので、早急に中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認。50~60分で伺うことになりました。やはり原因はタンクからの水漏れでした。劣化による破損だった為、お客様と相談。昔から使われている古いトイレだったので、交換も検討することになり、応急処置をさせて頂きました。

更新日: 2019-11-29

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの男性から、トイレが詰まってしまったとの連絡がありました。原因はわからないし、少しずつ水位は下がっているようではある。夜になって、ひどくなっても困るので今のうちに来てほしいとのこと。

とても落ち着いた冷静な方で、淡々と受付を進めました。作業スタッフが40分位で伺うと伝えると「お待ちしています。」と何も気にされることもなく、作業内容や使う工具等で料金変わるとご案内しても「承知しました。」のみ、作業スタッフが作業に入るまでの案内でも同じようだったそうです。詰まりとしては軽めだったので、ローポンプ作業で詰まり解消できて、水位も確認して頂き、いつも通りということで終了。作業も何事もなく淡々と進めたそうです。

更新日: 2019-11-14

外人の男性から連絡頂いたのですが、仰っていることが分からず困りました。「お父さんの家の水が溢れた?」ゆっくりとお伺いすると、父親と住んでいる集合住宅のトイレが詰まったようです。来てほしいとの事。場所は中野区鷺ノ宮。

同居されている息子さんと言う外人の方から入電。母親がオムツを流してしまったので困っているそうです。住宅の管理人さんも見に来てくれたがすぐに、帰ってしまったそうです。作業スタッフが30分位で向かうとご案内。何とかお話は通じるし分かっているのですが、細かい部分が意味が分からないので現場で相談するようにとご案内。しかし到着すると、管理人が頼んだ業者がすでにきていたそうで戻ってきたと報告ありました。やはり通じていなかったようです。

更新日: 2019-11-01

「洗面所の水の流れが悪かったから掃除してたんですけど、外した部品を元に戻せなくなってしまって・・・。今日来てもらえますか?」と50代くらいの女性から電話がありました。場所は中野区鷺ノ宮にある自宅ということでした。

中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認し、16~17時に行けることを案内。丁度出かける用事があったからと、了承をもらい向かいました。お客様、配管の掃除は自身でもしたそうですが、念の為詰まりがないかも見てほしいということで、部品を戻す前に配管内部を確認。そこまでひどくはないものの、経年の汚れがまだ残っているようだったので、お客様とも相談して薬剤で除去作業を行いました。その後、部品も元通りに組み立て、動作確認をして完了となりました。

更新日: 2019-10-23

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの50代位の男性から、朝トイレに入ろうとしたらかなり床が濡れている。配管からはポタポタしてないのでどこからかわからないが水漏れしてるので直しにきてほしいとお電話ありました。

「古いアパートのトイレなんだけどこれは自分で直さないといけないの」と言われてます。中野区鷺ノ宮の水回り担当スタッフに確認「トイレ詰まりなどだと自己責任が多いですが水漏れの場合はトイレの劣化などの原因だということもあり誰が支払いになるかは一度大家さんや管理会社社などに確認をされてからのほうがいいかと。60~90分位ですぐにお伺い出来ますが、作業をした場合は現場決済のみになります」一旦確認すると検討後、再入電あり。大家さんが現場で作業員から説明を聞きたいということでお手配しました。

更新日: 2019-10-08

ビルのオーナーの男性から入電。「自分の持ってる中野区鷺ノ宮のビルで、そこの2階のトイレが流れたり流れなかったりするので見てほしい」とのこと。ビルに入ってる会社の方から、オーナーさんに相談のお電話があったみたいです。

オーナーさんはこれからビルに向かうとのことで、その時間に合わせて予約の手配しました。他の階は問題なく使えてるようで、2階のトイレだけ流れたり流れなかったり、ペーパーが浮いてきたりすることがあるようで、もし来てもらって詰まりが発生してる状態だったら、そのまま作業してほしいとのことで、作業スタッフ手配。お伺いして見ると、ちょうどこの日は詰まっていたようで、つまりの原因はペーパーでした。タンクレスのトイレで、便器を脱着しての詰まり除去作業になりました。

更新日: 2019-09-24

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの60代位の男性から、お風呂場の蛇口から水がポタポタたれてとまらない。パッキンだと思って自分でやろうとしたがはずせないのでお願いしますとお電話ありました。

「昔はなんでも全部自分でやったんだけどね。古い蛇口だからか、自分の力がなくなっちゃってはずせなくてもうお願いしないとダメだねー」と言われてます。中野区鷺ノ宮の水まわり担当スタッフに確認「お風呂場の古い蛇口だと中のパッキンではなく、蛇口自体の不具合かもしれないのでもう触らずにお任せください」と、いまから50~60分位でお伺いさせていただきました。やはり、お風呂場のシャワーとの切り替えの蛇口、年期が入っていての劣化交換になりました。

更新日: 2019-09-10

「トイレのレバーが少し前からぐらついているとは思っていたんですが、なんだか水が止まらずに流れっぱなしの状態なんです。今日何時くらいに来てくれますか?」と中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

便器の中にちょろちょろとずっと水が出続けているとのこと。「どうしたらいいんですか?」と不安な様子だったので、まず受付をする前にトイレの横についている止水栓を探してもらいました。「あ~これね!回してみるわ!」と試してもらうとすぐに水は止まったそうです。そのままの状態で作業スタッフが到着するまで60分程お待ちいただくようにご案内。これで作業の方が来られるまで安心して待てますと少しホッとした様子でした。

更新日: 2019-08-23

「トイレに消臭用スプレーの蓋を流してしまって、詰まってはいないんだけど、どうしたらいいか分からないので、お願いできますか?」とのお電話を中野区鷺ノ宮の30代くらいの女性のお客様よりいただき、至急お調べ致しました。

「実は、メーカーさんに電話したんですけど、自分でラバーカップを使ってやってみて下さい、と言われたので、わざわざ買いに行ってやったんですよ!でも出来なくて。詰まらないならいいんですけど、大きなものだから取って頂きたくて…」との事でした。弊社の作業スタッフがすぐ伺いますのでご安心下さいね!とお伝え。至急中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業していた為、20~30分で伺い作業することが出来ました。

更新日: 2019-08-08

トイレ詰まりの作業について、中野区鷺ノ宮の男性からの入電です。少し前から2階のトイレが詰まっていたが、1階にもトイレ有るのでやり過ごしていたが、今日になって1階のトイレも詰まってしまったの来てほしいとのこと。

まさか1階も2階も詰まり始めると思っていなかった。作業スタッフが60分くらいで伺えるとご案内。「今日中に来てもらえるなら、頼む」と言われました。作業スタッフの話だと、汚水桝までの清掃は必要なく1ヶ所ごとのローポンプ作業で終了できたようです。よくよく聞くと、飼っているペットが多くて頻繁に便を流したりしているので簡易的に詰まったようだとのこと。流し方に気をつけるよう伝えてきたそうです。

更新日: 2019-07-29

中野区鷺ノ宮のスポーツジムのスタッフの男性より、お客様用のトイレが溢れている。他社に1度きてもらったが構造が複雑と言われ解消できなかった、できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎのご様子でした。

ビルの管理会社にも連絡し、提携業者が明日の9:00に来る予定になっているそうですが、水が床の方にもかなり浸みてしまっているので明日まで待てないような状態だとのこと。作業スタッフに問い合わせたところ作業可能な者が見つかり、60分程で到着できるとのことだったのですぐに向かわせました。現場で応急処置を行い、できる作業はさせていただきましたが、念のため指定業者さんにも来てもらうようお勧めしました。

更新日: 2019-07-12

中野区鷺ノ宮内にある一軒家にお住まいという40代くらいの男性から、トイレについてご相談のお電話を頂きました。その一軒家は古い建物のようで、トイレの水を流す際、ペダルを踏んで水を流すタイプのトイレとのことでした。

普段何気なく使っていたそうですが、ある日突然、ペダルを踏んでも水が流れなくなってしまったそうです。トイレタンクをのぞいてみると、どうやら部品が壊れてしまっていたようで、修理の相談をするため、弊社にお電話くださいました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど空きがあり、30分前後で現場に到着できるとのこと。「ぜひお願いします」と依頼になりました。実際、少し道が空いていて15分前後で到着できたようです。

更新日: 2019-06-27

中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性のお客様より水回りのトラブルでご入電がありました。ご自宅のトイレが詰まってる気がするとのこと。「直して欲しいのですがまずはトイレを見てもらえませんか?」との内容でした。

流すと水位があがってきて、ゆっくり流れていく感じなので、まったく流れないわけではないとのこと。料金を気にされており、今からのご依頼になると夜間料金がかかると説明。特にお急ぎではないので、明日の夜間料がかからない時間帯が良いとことでした。ご希望のお時間をお伺いし、中野区鷺ノ宮エリア作業スタッフのスケジュール確認。午前中でご予約を入れさせて頂きました。

更新日: 2019-06-14

中野区鷺ノ宮にお住まいという、80代くらいと思われる男性から「水が漏れているんです。来てもらえますか?」とお電話がありました。マンションにお住まいのようで、台所下の配管からの水漏れのようです。

お電話口の男性はご高齢のようで「女房と私どちらも90歳を超えているんです。だから、作業のお手伝いなんかは出来ないんですが…」と言って頂きました。もちろん作業スタッフがしっかり現場を見させていただき作業致しますので、ご安心くださいとお話致しました。中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフが40~60分で到着できるとのことでご案内をすると「助かります。ありがとう」とご予約になりました。作業スタッフが現場に急行し、すぐに作業に入らせていただきました。

更新日: 2019-05-31

中野区鷺ノ宮にあるマンションにお住まいの、30代くらいと思われる男性からお電話です。「自宅のトイレが詰まってしまって。至急対応をお願いしたいのですが」と、トイレ詰まりでのご連絡でした。本日はずっとご在宅ということだったので、最短のお時間を確認します。

現在の状況をお伺いしたところ、お部屋のトイレが詰まってしまい、流れがかなり悪いということです。お客様に何かお心当たりがないかお伺いしたところ「もしかすると…ペットのトイレを多めに流してしまったかも…」と仰っていました。ペットを飼われている方が、ペットの排泄物を流してしまいトイレを詰まらせてしまったというお電話は多いです。すぐに中野区鷺ノ宮担当の作業スタッフに確認したところ60分以内に到着できるということで、こちらのお時間をお取りさせて頂きました。やはりなるべく早めの方が良いと思い、作業スタッフを現場に急行させました。

更新日: 2019-05-16

中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの男性より「トイレを使用して流した後に水がタンクに溜まるが勢いが強すぎるので、調整できませんか?」とお問い合わせがありました。今日中に来てほしいとのことでした。

今日お引越しをされて、やっと荷物の搬入が終わった所のようでした。あまりに勢いが良すぎるので、近くにあるネジで調整しようとしたけど、ネジが固すぎてびくともしないとのこと。管理会社が本日お休みのようで、至急お願いしたいとのことでした。すぐに40分ほどで作業スタッフが到着すると、ネジの所がもう劣化してしまっていたため部品を交換して作業終了。「トイレ使ったらすごい音がするからびっくりしちゃった」とお客様笑っていたそうです。

更新日: 2019-04-26

中野区鷺ノ宮のマンションにお住いの、30代くらいの女性よりお電話がありました。自宅トイレの詰まりでの問い合わせでした。前々から流れが悪かったものがついに詰まってしまったとのことでした。

詰まりの心当たりを聞きましたが、何か落としたとか具体的な理由はないようでした。ただ、子どもが普段からトイレットペーパーを使いすぎることはあったのでそれかもしれないとのことでした。電話いただいた時点ですでにお昼前でしたが、15時頃に学校に子どものお迎えに行かないといけないと言うことで最短60~90分程で向かえる作業員を手配。お迎えの時間ギリギリでしたが無事作業終了することができました。

更新日: 2019-04-18

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

中野区鷺ノ宮の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。中野区鷺ノ宮の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、中野区鷺ノ宮の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、中野区鷺ノ宮の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

中野区鷺ノ宮の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける中野区鷺ノ宮担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。中野区鷺ノ宮内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、中野区鷺ノ宮エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

中野区鷺ノ宮の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、中野区鷺ノ宮の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

中野区鷺ノ宮の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。中野区鷺ノ宮のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と中野区鷺ノ宮にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ中野区鷺ノ宮の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

中野区鷺ノ宮にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える中野区鷺ノ宮エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

中野区鷺ノ宮でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った中野区鷺ノ宮エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

中野区鷺ノ宮にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い中野区鷺ノ宮エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

中野区鷺ノ宮の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

中野区鷺ノ宮のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

中野区鷺ノ宮のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて中野区鷺ノ宮の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

中野区鷺ノ宮内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。中野区鷺ノ宮内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

中野区鷺ノ宮の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、中野区鷺ノ宮エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

中野区鷺ノ宮にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、中野区鷺ノ宮は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は中野区鷺ノ宮でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる中野区鷺ノ宮は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は中野区鷺ノ宮で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに中野区鷺ノ宮に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、中野区鷺ノ宮の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。中野区鷺ノ宮エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

中野区鷺ノ宮のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ中野区鷺ノ宮で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

中野区鷺ノ宮にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

中野区鷺ノ宮エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと中野区鷺ノ宮でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

中野区鷺ノ宮のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。中野区鷺ノ宮のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

中野区鷺ノ宮の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

中野区鷺ノ宮の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

中野区鷺ノ宮の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

中野区鷺ノ宮の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は中野区鷺ノ宮だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

中野区鷺ノ宮の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる中野区鷺ノ宮にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

中野区鷺ノ宮にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

中野区鷺ノ宮の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

中野区鷺ノ宮の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

中野区鷺ノ宮のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、中野区鷺ノ宮のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

中野区鷺ノ宮にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

中野区鷺ノ宮の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

中野区鷺ノ宮にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

中野区鷺ノ宮に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

中野区鷺ノ宮にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

中野区鷺ノ宮の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと中野区鷺ノ宮の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、中野区鷺ノ宮に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

中野区鷺ノ宮にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

中野区鷺ノ宮にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

中野区鷺ノ宮の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

中野区鷺ノ宮にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。中野区鷺ノ宮なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と中野区鷺ノ宮にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

中野区鷺ノ宮のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

中野区鷺ノ宮のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

中野区鷺ノ宮にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

中野区鷺ノ宮の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

中野区鷺ノ宮のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

中野区鷺ノ宮の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。中野区鷺ノ宮にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

中野区鷺ノ宮にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

中野区鷺ノ宮にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

中野区鷺ノ宮のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、中野区鷺ノ宮で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】中野区鷺ノ宮のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと中野区鷺ノ宮のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】中野区鷺ノ宮のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
中野区鷺ノ宮のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

中野区鷺ノ宮のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、鷺ノ宮まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの鷺ノ宮まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。鷺ノ宮近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!鷺ノ宮の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。鷺ノ宮の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02