オーナーからのメッセージ

荒川区南千住にある店舗の、従業員用のトイレの水漏れの件でご連絡をいただきました。いわゆる点検口という部分から水が、ボコボコ溢れてきているようです。触るところではないので原因は分からないとの事。

ビル3階というので、単独というより、全体的な流れの悪さも始まっているのではないかと思われます。荒川区南千住担当作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。トイレ掃除の水などを流す部分でもあるので、詰まり始めている状態だったようです。中程度の古さのビルのトイレの配管なので、一気に高圧洗浄も危険が伴うので、長いトーラーで清掃をして、どうやら水の溢れる感じもなくなったそうです。これ以上になるようなら、ビルのオーナーとの相談をした方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2021-08-03

30代くらいの女性から、「トイレにプラスチックのキャップのようなものを落としてしまって。ちょっと詰まりかけている感じなんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは荒川区南千住内のマンションということでした。

なんとか流れはするようですがペーパーが残ってしまうようで、これから本格的に詰まってしまうのではと不安になってのお電話でした。そのためこれ以上はトイレを流さないようにとお願いして、荒川区南千住担当の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。大きな作業になったらどうしようかと思ってらしたようですが、現場ではローポンプの作業で詰まりは抜けたようで、ホッとされていたと報告がありました。

更新日: 2021-07-28

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、トイレにものを落として流してしまったら詰まってしまったとお困りのお電話がありました。

尿漏れパッドを落としてそのまま流してしまったら詰まってしまった。何度も流したり、スッポンを使ってみたりしたが、奥に行ってしまって取れない状態だとのこと。それ以上触らないで置くようにご案内し、荒川区南千住担当の作業スタッフに確認1時間ほどで向かえる者でご依頼いただいてすぐにお伺いしました。配管の奥でパッドが詰まってしまっていたため、便器を脱着して詰まりの除去を行いました。異物を落とした際はご自身でいじらず、早めに専門業者に頼んでいただいた方がとご案内してきました。

更新日: 2021-07-20

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、家の外の水道管から水漏れしているようなので、1度見に来てもらえないかしら?とのお電話がありました。

家の外の井戸から出ている水道管と家の中からの水道管のつなぎ目が腐食して水漏れが起きているようだと言っていました。ご近所さんが止水栓を閉めてくれ、水漏れは止まっているが、家の水が出なくて不便なので、早めになんとかならないかとのこと。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者がいましたが、夜間遅い時間のお電話でお客様が高齢だったこともあり、本日中も可能ですが翌日の午前中でも伺える者がいるとご案内。夜でも起きていられるので早い方がいいと言われたので、1時間ほどで向かえる者ですぐに手配しました。

更新日: 2021-07-16

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、トイレが詰まって流れなくなってしまった。1度見に来てもらえないかとお問い合わせがありました。

トイレの外の配管とか汚水桝の方が詰まっているのではないかと言っており、詰まりの原因をお聞きしたところ、週末に孫が来た時にトイレットペーパーを大量に流したんだと思うとのこと。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認しましたが、夜間のお電話で当日の予約は埋まっており、翌日の午前中9時のお伺いが最短のご案内でした。隣の息子の家でトイレは借りられるので明日でも構わないとご依頼いただき、料金も気になると仰っていたので見積もりから伺うことにしました。

更新日: 2021-07-13

ご自宅のお風呂場の蛇口から水がポタポタ垂れているため、早めに修理に来てほしいと、荒川区南千住にお住まいの40代くらいの女性から連絡をいただきました。ずっと音がするので気になるとのことでした。

3日前くらいから少しポタポタしているなと気がついていたようですが、今日になると本格的にポタポタと漏れているようです。荒川区南千住の作業スタッフが現場を確認しに40~60分で向かうことになりました。パッキンを含め一部の部品の交換が必須でしたが、かなり昔から使用されている物で、メーカーで廃盤になっている物だったそうです。また問屋にも確認するもどこも在庫がなく代用できる物でもなかったとのこと。お客様にも説明すると「もう古いからそれなら新しい物にした方が安心ね」ということで蛇口一式の交換となったようです。

更新日: 2021-07-09

30代くらいの男性から、「担当している利用者様のお家のトイレが詰まってしまったようで、修理に向かってほしい」とお電話がございました。お困りのお客様のお宅は、荒川区南千住にある集合住宅とのこと。

お電話いただいた方はケアマネージャーさんで、担当している利用者さんが困っているとのこと。今現地に来てみたところ、ペーパーのカスが浮いているので紙を多く流したんだと思うとのこと。荒川区南千住エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで案内。ケアマネさんは次の現場があるらしく、早く来てほしいとお急ぎでした。スタッフに急いで向かうよう手配しました。高圧ポンプで圧力をかけてトイレ詰まりが解消しました。

更新日: 2021-07-06

荒川区南千住内の団地に住む40代くらいの女性から「トイレなんですけど、チェーンが外れてしまったのか、レバーが効かなくなってしまって。それを修理してもらいたいと思うんですが、できますか」とお電話がありました。

レバーが効かなくなったのは昨日の夜中からだそうで、とりあえず今はバケツに水を汲んで流すようにしているということでした。しかし、やはり不便なので早めに来てもらえると助かるということで、荒川区南千住担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後レバーの不具合は、チェーンではなくレバー本体の故障によるものだったようです。そのためレバーの部品交換で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-07-02

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの40歳代位の女性の方から、台所の蛇口が壊れてしまったと電話連絡がありました。交換するには、どのくらいの料金がかかるのかしら?と、とても心配そうな様子でした。

壊れたのは蛇口かどうかもよくわからないが、水の出が悪く困っているとのこと。お客様には、見積もり無料でまずは現場調査に伺いますと案内。原因は他にもある可能性もあるのでとお伝えして、荒川区南千住担当の作業スタッフが出動いたしました。後で報告書を見ると、蛇口の先のほうではなく、水栓の根元のほうに原因があったようでした。かなり古いタイプの水栓で経年劣化によるものだったので、この機会に新しいものに交換し、お客さまも「新しくなって、良かった」と言っていたようでした。

更新日: 2021-06-30

荒川区南千住のパチンコ屋さんの本社にお勤めの30代くらいの方から「店舗の女性トイレで詰まりが発生していて、使用できなくなっているので、修理に行ってもらうことは可能ですか?」とご連絡をいただきました。

1ヶ月ほど前から詰まったり直ったりを繰り返していたようですが、今は完全に流れなくなってしまったので使用しないでいるとのこと。しかし女性トイレは個室が2つしかないため、1つ使用できないと困るとお電話をくださったようです。ラバーカップでは改善できないところまできてしまっているため、排水管内から詰まっている可能性大。まずは店舗の方が立ち合いのもと、何が原因でどんな作業が必要なのか現場調査から行くことになりました。荒川区南千住の専門スタッフを50~60分で手配しました。

更新日: 2021-06-25

荒川区南千住の60代くらいの女性から、自分の家の敷地内の壁のところから水漏れしていると近所の人に言われた。今までなんともなかったが、原因を調べてほしいとお電話ありました。

「外回りなのでよくわからない。壁についてる配管がおかしいのか、違うところから漏れているのかわからないが、かなり音がしているようなので、もったいないから早くなんとかしてほしい」と言われてます。「まずはどこからどんな原因で漏れているかを確認する必要があるので、現場調査させていただいてから、それに合わせた作業をさせていただきます」と伝えました。今から50~60分くらいで行けると案内し、お手配。かなり難しい場所でしたが、水漏れ箇所が特定できたので、大掛かりな作業になりましたが無事完了して安心いただけました。

更新日: 2021-06-22

荒川区南千住で飲食店を経営されているオーナー様より電話がありました。どうやら、昨晩のお客様が原因だと思うが、トイレが詰まっていて流れないとのこと。今日の営業に影響があるので、夕方までには直してほしいとの依頼でした。

お客様からのお話だと、昨日のお客様が帰った後にトイレが異常に汚れていたそうです。おそらく嘔吐をした形跡があったようでした。お店も閉めたのが遅かったので、明日よく見ようと思って、今になったようでした。さっそく、荒川区南千住担当の作業スタッフが現地に向かいました。嘔吐が原因かどうかは不明ですが、かなりひどい詰だまりだったため、作業は高圧ポンプを使ったり外の汚水桝の洗浄などになったようでした。お客様も「当日何とかしてもらえて助かった」と言っていたとのことでした。

更新日: 2021-06-18

「トイレは1階と2階にあるので、緊急ではないが、1階のトイレが詰まってしまった。いろいろ手をつくしたが、改善されなかった。家は、荒川区南千住にあるが、明日の朝だと何時くらいに来てもらえるだろうか?」とのお問い合わせでした。

「ラバーカップでやっても、逆にひどくなる感じだった。そんなことあるんですか?」と聞かれたので「やり方が違ったり、詰まりの程度によっては、ひどくなったと仰るお客様がいるので、そういった事例もある」とお伝えしました。翌日9時に荒川区南千住担当の作業スタッフがお伺いして、見させていただきました。詰まりの程度は、中程度だったのですが、今まで清掃はされたことが無いと言うので、トーラーで詰まり除去作業したそうです。

更新日: 2021-06-15

荒川区南千住にあるアパートのオーナー様からのご連絡。入居者宅のトイレの水の出が悪くなっているので、1度来てもらって作業が可能か見てもらいたいとのご依頼でした。

タンク内の穴に尿石が付いて狭くなり、水の出が悪くなっているようだ。尿石を除去するような作業はできるのか?とのこと。作業は可能で、荒川区南千住であれば当日中でもお伺いはできる旨ご案内しました。入居者と不動産屋に確認を取ってからまた連絡するとのことで、一旦お電話を切りましたが、すぐに依頼したいと再度お電話あり、1時間ほどで向かえる者で手配しました。入居者様のみのお立ち合いだとのことで、現地から作業内容についてオーナー様に連絡のうえ、作業を進めることにしました。

更新日: 2021-06-11

荒川区南千住のマンションにお住まいの30才代位の方からの相談です。今からトイレのつまりの解消の作業に来てもらえたりしますか?とかなり不安そうな電話連絡がありました。異物を流したそうで、この後トイレが使えないと困ると言ってした。

お客様からの連絡は夜の10時過ぎの電話でした。よくお話をお聞きしたら、自宅トイレに誤って検尿用のプラスチックのカップを流してしまったようです。トイレは自動洗浄タイプだったらしく、アッと思ったら流れていってしまい、どうにもならなかったと言ってました。さそく、深夜の荒川区南千住担当の作業スタッフがお伺いしました。やはり異物除去作業の場合は、便器脱着作業になったと報告がありました。ただ、お客様も「直ってよかった。マンション全体に迷惑かけたら高額な賠償があるかもしれない」と安心されていました。

更新日: 2021-06-08

40代くらいの男性から、「トイレが詰まってしまって。ただのペーパーの詰まりだとは思うんですけど、便器いっぱいに汚物が上がってきてしまったんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは荒川区南千住内のアパートということでした。

今も上がってきた汚水は引いていかず、便器ギリギリまで溜まったままだというので、触らないように待っていてもらうようお願いして荒川区南千住担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。その後現場で見せてもらいましたが、電話で聞いていたときとほぼ変わらない状態だったようです。ローポンプの作業から始めたようですが、かなり頑固な詰まりだったようで、結局高圧洗浄機での対応になったと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

朝、仕事に出る直前に、トイレの詰まりに気が付いたが、時間もなかったので、出勤したそうです。「戻ってきたら、そのままだったので来てほしい。こんな時間で、荒川区南千住だが、来られますか?」とのこと。

詰まりの原因に、思い当たることはなかったので、帰宅したころには直っているかもしれないと思っていたそうです。荒川区南千住担当作業スタッフが、30~60分でお伺いとご案内。「助かります。よろしくお願いします。」とのこと。現金支払いのみとご案内すると、「もし不足の時は、コンビニエンスストアに、お金下しに行く時間ください」とのこと。詰まりは、ペーパー詰まりだったようです。ローポンプで解消できて、支払いもお手持ちで足りたそうです。

更新日: 2021-05-31

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、トイレの外側の下水管が詰まっているので洗浄に来てもらえないかとのお電話がありました。

トイレ自体は詰まっておらず、普通に使える。下水管の蓋を開けたら詰まって溢れていたので高圧洗浄をしてもらいたいとのこと。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認し、1時間前後で向かえる者でご依頼いただきました。かなり前にも同じように枯葉やゴミが詰まって高圧洗浄をしてもらったそうで、どこに頼んだか分からなくなったので今回は電話帳で調べてお願いしたとのこと。今回も高圧洗浄をし、詰まりの除去を行いました。

更新日: 2021-05-28

40代くらいの女性から、荒川区南千住の戸建ての家の台所、蛇口から水がポタポタと音がするくらいに漏れてきた。何日か前から少しずつ増えているかもしれないので直しにきてほしいとお電話ありました。

「パッキンを変えてもらえば直るのか、水道が古いので壊れているのか、水漏れの音も気になるし水道代もかかってくるから仕事が休みの今日来てもらえますか」と言われてます。荒川区南千住の水まわり担当スタッフに確認「パッキンが原因であればすぐにできますが、蛇口の問題だとあう部品があるかどうか、お取り寄せになる場合もありますのでお見積もりからお伺いできます」60~90分くらいでお伺い、パッキン交換でも直りそうですがレバー式の新しい水栓に交換させていただきました。

更新日: 2021-05-25

40代くらいの女性から「荒川区南千住内に住んでいる両親の家のことなんですけど、トイレの水が流れっぱなしで止まらないみたいなので、修理をお願いしたいんですが」と、お困りの電話がありました。

お昼ごろのお電話でしたが「今朝、起きてトイレを流してから、ずっとチョロチョロと止まらないみたいなんです」と、症状が続いているようだったので、荒川区南千住担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。その後、作業スタッフが現場で原因を調べたところ、タンク内のフロートバルブという部品の劣化が原因だったようで、そちらを新しいものに交換することでトラブル解消したようです。

更新日: 2021-05-21

店舗で使用しているトイレが詰まってしまっているので来てほしいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。荒川区南千住にある店舗様のスタッフの方で、お店が18時までなので早めに来てほしいとの希望でした。

以前にもトイレが詰まり、その際は別の業者に頼んだが、井戸水をくみ上げるポンプがダメになっていると言われ、その時は緊急処置だけしてもらったそうです。お店が18時までとのことでしたので、荒川区南千住担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、それより前に行ける者を調べました。16時ごろにお伺いできるとご案内し、ご予約をいただきました。スタッフが到着し、ポンプごと見させていただいて、無事に詰まりが解消されたそうです。

更新日: 2021-05-18

荒川区南千住内のマンションに住む40代くらいの女性から「キッチンのシンク下あたりから水漏れしているみたいで、床が濡れてしまうんです。修理などしてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

タオルを敷いていてもすぐにびしょびしょになってしまうようで、早めの訪問のご希望でした。そのため、まず荒川区南千住担当の作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。到着後、水漏れは水栓の部品交換が必要な状態だったようですが、在庫の部品ですぐに対応できる種類ではなかったため、とりあえず応急処置のみでこの日は対応したようです。そして、部品を用意して翌日に再訪問することになったと報告がありました。

更新日: 2021-05-14

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から、トイレに紙を多めにながしてしまって流れが悪くなり、今にも水が溢れそうで怖いと電話連絡がありました。一度見てほしとの依頼でした。

お客様は一人暮らしの方でした。詰まった原因が紙を多めに流したと言っていました。よく聞くと、トイレクリーナーのシートを多めに流してしまったようでした。一応、流してもよいタイプと書いてあったけど、なぜ詰まるのかと不思議に思っている感じした。早速、荒川区南千住担当の作業スタッフが現地にお伺いいたしました。後で作業報告を確認すると、無事に詰まり解消されてました。作業は薬剤を使っての作業との事。お客様には、クリーナーもあまり一気には流さない方がよいとアドバイスをしたようでした。

更新日: 2021-05-11

「先程から、天井から水漏れしている。2階には、台所とお風呂がある。どこからなのかは分からないが、非常に困った状態になっている。すぐ来られますか?」との問い合わせが、荒川区南千住の女性からありました。

まずは、どこからの水漏れなのかの現場調査からになる。もしかしたら、今夜の作業は出来ない可能性もあるとお伝えして、荒川区南千住担当作業スタッフが、40~60分で向かいました。2階を見てみると、キッチンはなんでもなく、洗面所の見えない部分の配管が外れていたそうです。床材を切り取り、外れた部分の補修をして、何とかその場での作業が出来たようです。床に切り取り跡は残りましたが、ひとまず、ほっとされていたとの報告でした。

更新日: 2021-05-06

早朝7時すぎに「昨日の夜からトイレの水が詰まってしまったのか流れなくなってしまった。今朝もやっぱり水を流すと水が流れずに上がってきてしまう」と、荒川区南千住にお住まいの40代くらいの男性からの連絡。

「高齢の両親がいるので、一階のトイレが使用できないとちょっと大変なんです」とお急ぎの様子。早朝の時間帯でしたが、荒川区南千住のスタッフが50~60分で到着できるとお話すると「それなら仕事前に僕が立ち合えるから助かります!」とのことですぐに手配となりました。道がすいていたので予定時間より少し早く到着。どうやら固形物が詰まっているようだったので、一度便器を脱着すると、おむつが流れてしまっていたようです。無事に取り出すとスムーズに流れるようになり、お客様もホッとしていたとのことでした。

更新日: 2021-04-27

荒川区南千住にお住まいの女性からのお電話。「トイレが詰まってしまったが、明日、マンションの配管の定期清掃があるそうです。その時に、同時にトイレ詰まり解消の作業ってしてもらえるものですか?でも、明日までこのままなのも困るし・・・」と、お悩みです。

まず、定期清掃では、全体の点検時間の関係もあり、詰まっているトイレを見てもらえる可能性は低いだろうとご案内。ただ、管理会社に確認した方がいいとは思うと、お伝えしました。荒川区南千住担当の作業スタッフは、30分前後でお伺いは可能とご案内すると「じゃあ、やっぱりすぐ来てもらいたいです」と、ご決断されました。数日前からの詰まりなので、我慢の限界だったそうです。詰まりの程度は、簡易的な物だったようで、ローポンプで一気に解決し、喜んでいただけたとの報告でした。

更新日: 2021-04-23

荒川区南千住内の一軒家に住む30代くらいの男性から「自宅のトイレの詰まりなんですけど、トイレがこの1ヶ所しかないので、すぐに来てもらえるところを探してるんですが、どれくらいで来られますか?」というお問合せの電話がありました。

この時ちょうど、荒川区南千住内の現場で作業していた作業スタッフが30~60分で行けそうだったので、そのことを男性に案内。すると「御社が一番早そうなのでぜひお願いしたい」と待っていてくれることになりました。スタッフが少しでも早く行けるよう、手配を急ぎました。その後現場にて、男性は簡易的な詰まりだと思っていたようですが、ローポンプではなかなか改善されず、結局トーラーを用いての詰まり除去作業になったようです。

更新日: 2021-04-20

荒川区南千住の戸建てのお宅のオーナーの男性からの連絡です。貸している家のトイレが詰まっていると連絡があったので見に行ってほしいとの依頼。最終的な支払いはオーナー様だが、入居者が一時的に立て替えることは了承しているそうです。

入居して数日で詰まり始めたということなので、オーナー様の負担になるそうです。ただ、オーナー様のお立ち合いは出来ないため、入居者様の立替支払いの予定。本日なら家にいるそうです。荒川区南千住担当の作業スタッフが40~50分で向かえると伝えました。詰まりの程度はかなり奥まで汚れている状態で、前の借主の時から詰まりやすいと言われていたそうです。何度も来てもらうのもお金も時間もかかるので、高圧洗浄してほしいと、詰まり解消のための高圧洗浄をしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-04-16

「いつも通りにトイレを使用していただけなのに、トイレが詰まってしまったみたい。水が上がってきてしまっている」と、荒川区南千住の団地にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

原因としての心当たりを確認すると「ちょっと便が堅かったのと、トイレットペーパーを多く流しすぎてしまったのかな」とのこと。水が便器のフチのぎりぎりまで上がってきてしまって、今はゆっくり少しずつ引いていっている状態。「家にトイレは1ヵ所しかないので、早めに直してほしい」とのことで、すぐに30~60分で到着できる作業スタッフでお手配となりました。お客様ご自身でやったラバーカップでは改善できなかったそうです。ローポンプを使用してラバーカップの約5倍の威力のある圧力をかけてみると、奥のほうで詰まっていた原因部分が解消され、スムーズに水が流れるようになったとの報告でした。

更新日: 2021-04-13

「昨日の夜、トイレを使用した後に流れずに水がゆっくりと上がってきた。特に思い当る原因もないし、朝になれば大丈夫かなと思って寝たけど、やはり詰まっていて流れない」と荒川区南千住にお住まいの40代くらいの女性からのお問合わせ。

「実は以前にもそちらにお願いした事があって」というリピーターの方。2年程前に一度お伺いしているようです。その際に作業スタッフから、排水管がクネクネとしているから詰まりやすいかもと言われていたようで、今回も蓄積された物からの詰まりのようでした。前回と同じ荒川区南千住の作業スタッフがお伺い。一度高圧洗浄をして排水管の掃除をした方がいいという話になり、詰まっている物の除去とともに排水管の清掃も一緒に行い、トイレの詰まりも解消できたようです。

更新日: 2021-04-09

荒川区南千住にあるクリニックの院長さんからのお電話。院内のトイレが故障してしまったようなので、できれば早めに修理をお願いしたいとの作業依頼でした。

トイレが2つあり、中でつながっているのか片方を流すと片方の水が上がってきて溢れそうになるそうです。今日は午後から休診なので、今日中に直してもらえると助かるんですが…とお急ぎでした。そこで、荒川区南千住担当の作業スタッフに確認し、午後一番で向かえる作業スタッフを手配しました。高圧洗浄しても症状が改善せず便器を脱着しての大がかりな作業になりましたが、なんとか暗くなるまでには作業を終えることができたとの報告がありました。

更新日: 2021-04-06

40代くらいの女性から「お店のトイレなんですが、便座の脇あたりから水漏れしているみたいで、床が水浸しになってるので来てもらいたいんですが・・」と電話がありました。お店は荒川区南千住にありました。

まず荒川区南千住担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分ほどで行けるように手配しました。到着後、さっそくトイレを確認させてもらいましたが、便座後方の給水管から水漏れしているようでした。給水管と本体との接続部分の、パッキンが劣化していたようです。そのためパッキンを交換し、ナットも緩みが出ないように調整して、修理完了となりました。女性は、水漏れの量が多かったので大変な作業になるかと心配だったようですが「すぐに治ってよかった」とホッとされていたそうです。

更新日: 2021-04-02

荒川区南千住のビルの中にあるクリニックの受付の女性からの連絡です。従業員と患者さんの使用するトイレが詰まってしまった。午後の診察までに直してほしいが、すぐ来てくれる所が見つからず困っているそうです。

作業スタッフが最短20~30分で向かうが、どうしても作業時間があるので、その辺りも考えて頂きたいとご案内し、依頼となりました。ビルの中ではありましたが、何か固形物を落とした形跡もなく、通常の詰まりのようでした。ただ作業としては電動工具を使わないと、詰まりが抜けない状態。かなりお急ぎでもありましたので、高圧洗浄で詰まり解消したそうです。患者さんもかなりいらしている時間で焦ったが、思ったより早く終了出来たと喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-03-31

40代くらいの男性から「トイレの水がずっと止まらなくなってしまって、自分でタンクの中を見てみたんですけど、分からないので修理してほしいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは荒川区南千住内の一軒家でした。

タンク上の手洗いのところに置いていた観葉植物の小石がタンク内に入ってしまい、それから水が止まらなくなってしまったそうです。小石は取り除いたそうですが、症状は変わらず。詳しく見てもらいたいということで、荒川区南千住担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。その後、その小石が直接の原因ではなかったようですが、タンク内の部品が破損していたため交換・修理にて対応したと報告がありました。

更新日: 2021-03-26

自宅のトイレが詰まってしまっていると、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。荒川区南千住にあるマンションにお住まいの方で、朝起きてトイレに入ったら、水が流れなくなっていて、困っているそうです。

昨日の夜は普通に使えていたので、気温の低い夜のうちに凍ってしまったのではないかとのお話でした。トイレが使えないとのことでしたので、荒川区南千住担当の作業スタッフに最短で行ける時間を確認しました。40~60分でお伺いできるとのことで、お客様にご案内すると「ありがとうございます、待ってます!」とご依頼いただきました。道路が空いていたので、実際には30分ほどで到着し、20分ほどの作業で無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-03-23

荒川区南千住の戸建にお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「トイレが詰まって流れなくなっちゃったのでお願いしたいんですが・・・」とお困りでした。

詰まりの原因に何か心当たりなどあるか聞くと「普通に使ってただけなので、たぶんトイレットペーパーだと思うんですけど」とのこと。何か固形物を落とした様子はなし。昨日までは大丈夫で、今日は朝から詰まってるそうです。荒川区南千住担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。実際に状態を確認し、原因としては、やはりペーパーを多く流してしまったことでした。まだ軽度の詰まりだったので、ローポンプにて解消することができたそうです。

更新日: 2021-03-19

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性の方からのお電話で、トイレを詰まらせてしまったというご相談がありました。トイレクリーナーを少し大量に流したためかもしれないとのことでした。

さっそく、荒川区南千住担当の作業スタッフが現場調査からお伺いしました。作業的には、ローポンプという業務用のラバーカップのようなもので対応したとのことでした。なかなかすぐには解消されず、何度か作業を繰り返し、その後薬剤も使用したとの報告がありました。お客様も「このまま使えない日が続くと思った」と、ホッとされていたようです。また、今度は気を付けなきゃと言っていたようでした。「トイレに流せる」商品でも、一度に大量に流すと溶けきる前に詰まってしまうことがあるので注意してください。

更新日: 2021-03-16

荒川区南千住の戸建にお住まいの40代くらいの女性からのお問い合わせ。「自宅のトイレが詰まっちゃったので、作業をお願いできますか?」とお困りのご様子。すぐに時間を調べました。

詰まりの原因は分かるか聞くと「高齢の母が一緒に住んでるんですけど、パッドを流したかもしれない」とのこと。トイレが1つしかないのでなるべく早く来てほしいと言ってました。荒川区南千住の担当スタッフの作業状況を確認し、60分で手配。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。状態を見させてもらうと、便器を脱着しないといけない作業になり、詰まりの原因もお客様の言うようにパッドの詰まりでした。無事詰まりは解消され流れるようになり、お客様も安心した様子だったとのこと。

更新日: 2021-03-12

台所と風呂場がつながる水道管から水漏れしているので来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。荒川区南千住にお住まいで、寒い日が続いたので、恐らく凍結してしまったことが原因じゃないかとのお話でした。

水漏れに気づいたときに大家さんに相談したところ、専門の業者に頼んでみようという話になったので、スマホで検索してこちらにお電話をいただいたそうです。荒川区南千住担当の作業スタッフに、行ける時間を確認すると、60分ほどで向かるとのことでしたので案内しました。「すぐきていただけるんですね、お願いします!」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを派遣しました。到着し、20分程の作業で無事に水漏れが改善されたそうです。

更新日: 2021-03-09

荒川区南千住の店舗のトイレが詰まってしまい、他の業者に来てもらったが、高圧洗浄の機械を持ってこなかったので、これからの作業は出来ないと言われてしまい、帰ってもらった。「今日来てもらえないだろうか?」との、お問い合わせです。

荒川区南千住担当の作業スタッフに、時間確認。これからの時間ならば高圧かけることできるので、30~50分でお伺いして、作業に入れるとご案内。とても喜んでいただけました。ビルではない戸建ての店舗とのこと。現場で見ると、当分詰まりの心配なく営業したいのであれば、詰まりの状況考えると高圧洗浄で一気に流した方が良いとお伝えして、了承いただけたようです。気持ちよく詰まり解消されて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-03-05

荒川区南千住にお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレに、子供がトイレットペーパー大量に流してしまって、ゴボゴボ音もしているので何度か続けて流したが、詰まって上がってきてしまってる」とお電話ありました。

「どうやらトイレットペーパーをそのまま落としてしまって、慌てて流してしまったようだ。1巻の半分くらいはあったが、完全に溶けずに詰まっている状態。手をつっこんで少し掻き出してみたが変わらない」と、お困りです。トイレットペーパーを大量に流してしまうと、まずは溶けずにふやけて膨張してしまいます。もうそれ以上流したりもしないでそのままでお待ちください、と案内しました。スタッフが60分くらいで到着。かなりな量のためポンプで解消せず、便器を外しての作業になりました。

更新日: 2021-03-02

2~3ヶ月に1回とか、6ヶ月に1回とか、トイレが詰まることが多々あり、ご自分で、ラバーカップやその他の物で、どうにか対応してきたが、今回は無理なのでお願いしたいと、荒川区南千住の女性からのご連絡です。

荒川区南千住担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。ところが、試しに作業スタッフが、ラバーカップで作業して見ると、結構な勢いで流れが、改善されたそうです。「どうしますか?」と、お伺いすると、でも、臭いも結構感じるので、この際、ちゃんと清掃してもらいたいと、仰っていただけたので、ローポンプで内部清掃して、消臭剤も入れて来たとの報告でした。「以前より流れが良くなっているし、水位も正常なので良かった」と、仰っていただけたそうです。

更新日: 2021-02-26

完全に詰まっているというわけではないが、かなり流れが悪くなっていて、流れた後の水位も、いつもよりもとても少ないように感じる。見てもらった方がいいと思っているが、荒川区南千住は本日対応可能か?とのお問合わせがありました。

荒川区南千住の戸建てにお住まいの女性からのご連絡です。現状としては、一度点検しておいた方が、いい状態かと思われます。「明日来てもらう予約をして、朝方の様子で、再度判断してもいいか」と聞かれたので、数時間前にキャンセルの連絡いただけるなら予約可能とお伝えしました。結局、連絡はなかったので、予約通りの時間に向かいました。工具で、トイレ内の汚れ等を取り除き、流れ方も水位も通常に戻ったことを確認して、終了できたそうです。料金も作業も満足いただけたそうです。

更新日: 2021-02-24

水回りのトラブルで困っていると60代くらいの女性の方からご連絡をいただきました。店舗を経営しているそうで、荒川区南千住にある店舗に一度来て様子を見てほしいとのご希望でした。まずはお電話口で詳しく状態をお聞きしました。

見てもらいたい箇所2か所あるとのお話でした。ひとつはキッチンの蛇口が取れてしまったので交換してほしいとのこと。もうひとつは、カウンターの下から水が溢れているので、おそらく配管が詰まっているのではないかとのことでした。荒川区南千住担当スタッフのスケジュールを確認し、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業スタッフが見させていただくと、お客様のおっしゃる通り配管の詰まりが原因だったそうで、高圧洗浄を行って無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-02-19

「トイレが詰まってしまっているので、見ていただけますか?」と、40代くらいの女性の方からご連絡をいただきました。荒川区南千住にあるご自宅のトイレだそうで、何か流した記憶はないので、おそらくトイレットペーパーの詰まりとのお話でした。

詳しくお話を伺うと、以前から水が流れにくい感覚があったそうです。一度自分でラバーカップを使って解消されたそうですが、すぐにまた流れにくくなってしまったそうで、一度専門の者に見てほしいとのご希望でした。お客様は今現場にいないそうなので、娘様が立ち会っていただけるとのこと。50分ほどで到着し、作業スタッフが状態を見させていただきました。お客様のおっしゃっていた通り、トイレットペーパーの詰まりだったようで、簡単なローポンプ作業で無事に解消されたそうです。

更新日: 2021-02-16

フロートバルブが浮いてきていたので自分で交換しようとしたら、オーバーフロー管が根元から折れてしまったそうです。荒川区南千住にあるアパートで、来てもらいたいが、大家に相談する必要もあるので、料金知りたいとのご相談でした。

荒川区南千住担当の作業スタッフが向かうとしたら、20~30分くらいで到着可能だとご案内。仕事の事務所と住まいを兼ねて、借りているお部屋だそうです。まずは、作業スタッフからの折り返しで、料金の概算をご案内。大家さんに連絡し、20分後くらいに、了承得たので来てほしいとの連絡が再度ありました。作業内容としては、折れてしまったオーバーフロー管を交換して、フロートバルブの取り付けもしてきたそうです。

更新日: 2021-02-10

「自宅のトイレを使用したら、水が流れていかずに上がってきてしまって、少し溢れてきてしまった」と、荒川区南千住の一戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。最近流れが良くなかったそうです。

突然の出来事にお客様もビックリした様子。家にあったラバーカップで何度か改善を試みたものの、一時的に良くなってもまた水が上がってきてしまう状況。2階にもトイレがあるのでなんとかなるが、5人家族なので1つ使用できないと不便とのことでした。すぐに作業スタッフを確認し、50~60分後に伺うことになりました。何か物を落としたわけでもないとのことで、今までの蓄積から詰まってしまったようです。あまりひどい詰まりではないようだったので、ローポンプで圧力をかけると無事に詰まりの解消となったようです。

更新日: 2021-02-09

「水が出ないんですけど、見に来ていただけますか」と、30代くらいの女性の方からお問い合わせをいただきました。荒川区南千住にあるご自宅マンションの蛇口から水が出なくなってしまったとのことで、詳しくお話を伺いました。

どこの蛇口か聞いてみると、ベランダにある蛇口とのことです。蛇口をひねることはできるが、最後までひねってもちょろちょろとしか水が出ず、困っているとのお話でした。「見に来るだけでお金がかかるの?」と料金を気にされていたので、見積りは無料でお伺いさせていただくとご案内致しました。60分ほどで作業スタッフが到着して見てみると、簡単な作業で治る症状だということで、ご料金も納得いただき、無事に作業を終えたそうです。

更新日: 2021-02-08

昼間、漏電していて、電気を停めている状態だそうです。1階のトイレがポコポコしていたので、使わないようにしていたが、子供が使ってしまい、水が溢れそうなところで止まってしまっている。漏電と関係あるのでしょうか?みてもらえますか?とのこと。

荒川区南千住の戸建てのお宅で、2階のトイレも流したら、全く同じ状態になってしまったそうです。作業スタッフが40~60分でのお伺いになるとご案内。どのような作業まで可能かは、夜間なので状況を見てからになるとご案内すると、相当悩まれましたが、来てほしいと言っていただけました。最悪、高圧かけて、溜まっている水を流して、乾けば漏電も収まるのではないかと説明。とにかく1箇所だけでも、トイレが使えるようにしてほしいと言われて、トーラーで作業したところ、意外にも、両方とも改善されたそうです。

更新日: 2021-02-02

「先日、水道局の方から、水道料金が上がっているからどこか漏水していないか?と言われた。家の中の水回りを確認したが、水漏れをしている様子はないので外の配管からもしれない」と、荒川区南千住の50代くらいの女性からお電話がありました。

作業スタッフが荒川区南千住の現場に到着し、家の周りから家の中の水回りまでをまずは現場調査。すると外の水道管からシューっという音が聞こえたようなので、まずは土を掘り起こし水道管を見てみることになったそうです。何か原因があって水漏れが起こっているというよりも、築30年以上のお家だったので、経年劣化による破損から水漏れが起きているようでした。水道管を一部分取り換えの作業となったので、お客様は「痛い出費ね~」とおっしゃっていたようですが、これで漏水の原因もわかり、修理もできたので安心してホッとしていたようです。

更新日: 2021-01-29

荒川区南千住のマンションにお住まいの20代くらいの女性からのお電話で、トイレが詰まって溢れてしまった。至急来てもらいたいとのご依頼がありました。

詰まりの原因を伺ったところ、今朝は生ごみが出せなかったので、おみそ汁や食べものを流した。その時は流れたが、今すべて逆流してきて、溢れて床が水浸しになっているとのこと。念のため止水栓の場所を案内して水を止めてもらうと少し落ち着いたようです。最短で向かえるものが30分で行けるので、それ以上流したりせずにお待ちいただくようにとご案内し、すぐに出動しました。いろんなものを流したようで作業はとても大変だったようです。

更新日: 2021-01-27

50代くらいの男性から「どこからかは分からないんですけど、トイレの水を流すと床が濡れてくるんですよね。こういったのも見てもらえます?」とお困りの電話がありました。荒川区南千住内の一軒家にお住まいということでした。

まず、今回のように具体的な場所が分からない水漏れも対応しているのでご安心をと伝え、作業スタッフを1~2時間ほどで行けるように手配しました。男性は「もしかしたら便器ごと交換しないといけないのか?」と心配していたようですが、作業スタッフによるとタンク下の配管から水が漏れていたようで、そこの修理をすることでトラブル解消したようです。男性も安心していたと報告がありました。

更新日: 2021-01-22

荒川区南千住の一戸建てにお住いの30代位の男性の方からの連絡でトイレの水が流れなくなってしまった。とりあえずはもう1か所のトイレを使っているが、家族が多いので大変困ると言ってました。

詰まった原因を聞いてみたら、先日子供がトイレットペーパーの芯を流してしまったといってました。ペーパーを交換した後、ペーパーはトイレにすてるので同じだと子供ながらに思ったようです。お客様もまさかと思ったようでした。ただ、きちんと教えてなかったので怒ることはできなかったと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。今回は流してからあまり時間もたっていなかったので、比較的簡単に詰まった芯を引きずりだせたようでした。

更新日: 2021-01-19

荒川区南千住にある店舗の担当者様から「トイレが逆流しているので修理に来てもらいたい。流すと水位がガ~っと上がってくるんです」とお困りの様子でお電話がございました。

使えるトイレが1ヶ所しかないので、できるだけ早く対応してほしいとのこと。「何か原因に心当たりはありますか?」とお伺いすると「お客様用トイレになるので、全くわからない。トイレットペーパーが浮いてきているので、たぶん紙だと思うけど・・・」とのこと。すぐに荒川区南千住担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。高圧ポンプ作業により、詰まり解消しました。「助かりましたー!」と安心されていた様子だったとのこと。

更新日: 2021-01-15

「実家に来てトイレを使用したら、水が上がってきてしまって流れていかない。母に何か流していないか確認したら、尿漏れパッドを先日流してしまったと言っているので対応してもらえますか?」と30代くらいの女性からのお電話。

時間をおけばゆっくりと水は引いていくそうなので、お母様は詰まった状態のまま使用していたとのこと。しかし放っておいても直るものではないため、早めに詰まりの解消作業をしてほしいと娘さんからのお電話でした。荒川区南千住にある一戸建てのご自宅のトイレ。できるだけ娘さんがいる今来てほしいとのことでした。30~60分後に現場に到着。パッドが排水管の入り口を塞いでしまっていたので便器を一度脱着。パッドが複数枚流れてしまっていたため除去。無事に作業完了したようです。

更新日: 2021-01-12

「水道局の検針で、前回よりも2000円くらい水道料金が上がっているけれど、どこか水漏れしていないですか?と聞かれたので、家の水回りを確認したらトイレだった」と、荒川区南千住にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

トイレを確認すると、トイレを使用したあとに便器の中に水がずっとチョロチョロ出ている状態。「水道局の人が親切に教えてくれたから良かったけど、気が付かなかったわ~」とお客様。早く直した方がいいですねとお話し、40~60分後に現場に向かいました。タンクから便器内への水の排出をコントロールするフロートバルブという部品を確認。新しい部品に交換しました。その後水を流してもチョロチョロと出ることなくトラブル解消。念のため、家全体の水回り箇所も点検して、漏水の恐れもないことを確認して作業終了です。

更新日: 2021-01-12

荒川区南千住の賃貸アパートにお住まいの20代くらいの女性からのお電話で、トイレが詰まってしまい、使えなくて困っている。今日中に来てもらうことはできますか?とのご依頼がありました。

管理会社にも連絡したが、自分で業者を呼んで直してもらうようにと言われたとのこと。昨夜の夕飯のお鍋の残りを流してから詰まったようで、管理会社にも正直に話してしまったと苦笑いしていました。流すとギリギリまで水が上がってきてしまう状態だと言っていたので、それ以上トイレを使用せずにお待ちいただけるようご案内。荒川区南千住担当のスタッフで40~50分ほどで向かえる者を向かわせました。ローポンプでなんとか詰まりは解消。急な出費に女性はかなり落ち込んでいましたが、今後は食べ残しを流さないようにとお伝えしてから引き揚げたそうです。

更新日: 2021-01-05

荒川区南千住にお住まいの60代くらいの女性から「台所のお水を使うと、うまく流れないみたいで、逆流してきてしまうので詰まっているのかもしれないから見に来てほしい」とのご連絡。キッチンの排水トラブルのお電話でした。

以前からあまり流れがよくなかったので、ホームセンターでパイプ洗浄液を購入し流してみたりしたものの、あまり改善は見られなかったようです。最近特に流れが悪かった上に、昨日からは逆流してくる様子。「溢れてきたら困るから直してほしい」とのことで、60~90分後に伺うことになりました。排水管内で食べ物のカスや油で詰まりが生じていたようなので、高圧洗浄の機械を使って排水管ごと洗浄し、きれいに掃除することになったようです。臭いも気になっていたようなので、お客様は詰まりも臭いもなくなり、喜んでくれたようです。

更新日: 2020-12-25

荒川区南千住にある一戸建ての自宅にお住まいの30代くらいの女性から「トイレのウォシュレットの付け根部分から水が漏れているので見てほしい。じわじわと床に染み出ている状態」とご連絡をいただきました。

小さいお子様がいるので、最初は尿を飛ばしたかなと思っていたようですが、いつも濡れているのでおかしいと思って、よく見てみると温水便座の付け根部分あたりから水漏れしている様子。作業スタッフが30~60分で現場を見に行くことになりました。ウォシュレットと給水管をつなぐ箇所から水漏れ、その水が便器を伝って床に漏れている状態だったようです。給水ホースの劣化から水漏れが生じていたようなので部品交換を実施。「部分的な交換で直ってホッとしました」とお客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-12-22

恥ずかしそうに、50歳代の女性からのご連絡がありました。先程、便を流したら、流れなくなってしまった。溢れる寸前まで、水が上がってきている。しばらく見ているが、少しも流れて行かないので、来てもらいたいとのことでした。

場所は荒川区南千住とのこと。担当作業スタッフが、40~60分でお伺いとお伝えしました。「便器内が汚れていることは、気になさらなくていいのですが、溢れては困るので、御不便ですが、お使いにならないようにした方が良いですね」と、ご案内しました。詰まりの程度は、中程度くらいかなと言った感じだったようです。トーラーという機械での作業で、詰まりはすっかり解消されて、早い対応を、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-12-18

「トイレのタンクの下あたりから水漏れしているな~とは思っていたけど、気が付いたら結構な量の水漏れが起こっているので、作業をお願いしたい」と40代くらいと思われる男性からお電話がありました。

荒川区南千住にある一戸建てのご自宅の一階トイレ。今も水が給水管のところから染み出ているとのこと。止水栓を止めていなかったようなので、止水栓の場所をお伝えし、まずはマイナスドライバーでしめてもらいました。二階にもトイレはあるとのことで、一階は使用しないでお待ちいただくようにご案内し、50~60分でお伺いすることになりました。現場で確認すると、タンクと便器をつなぐパイプのつなぎ目のパッキンが劣化していることが判明。新しい部品に交換し、つなぎ目をしっかり固定すると無事に水漏れが止まりトラブル解消です。

更新日: 2020-12-15

荒川区南千住にお住まいの40代くらいの男性から「トイレの、タンク上の手洗いのところから水が出てこないんですよ。自分でフィルター掃除などやってみたけど、ダメだったので見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

この日は混み合っていましたが、荒川区南千住担当の作業スタッフに確認をとり、1~2時間後に行けるように手配しました。戸建てでトイレは2つあるからと待ってもらえたので向かい、到着後さっそくトイレを見せてもらうと、タンク内のボールタップが故障しており、うまく機能していないことが原因でした。また、今回は劣化もみられたので、修理というよりも部品交換にて対応しました。よく使う方のトイレだったようで、直ったことにとても喜んでおられたようです。

更新日: 2020-12-11

「ちょっとね、うちのトイレのわきのほうから、ポタポタ水が落ちてくるのよ…」と、荒川区南千住にお住まいの60代くらいと思われる女性からお電話を頂きました。「どこもかしこも古くなっちゃってるから…」と笑って話されるお客様。

詳しく状況をお伺いしたところ、どうやらウォシュレットの操作部分あたりから水漏れしているようです。「今日はずっといるので、来ていただけたら嬉しいわねえ」とお客様。すぐに荒川区南千住担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分の待ち時間ですぐに到着できるとお話しました。お客様はお一人暮らしだそうで、「年寄の一人暮らしなもんで、助かりますね」と言っていただきました。すぐに作業スタッフを向かわせる手配を取り、現場へ急行させました。

更新日: 2020-12-08

キッチンの水道の水漏れを見てほしいと、荒川区南千住の40歳代くらいの女性からのお問合せをいただきました。他にもいろいろ、問題のある箇所があるそうです。全体的に水回りの調子が悪いので、色々相談したいとの内容でした。

とにかく水回りが調子悪くて、全体的に見てほしいとのことでした。作業できない場合でも、数か所の調査となると、現場調査料がかかる場合があると、ご案内しました。荒川区南千住の担当作業スタッフが、40~60分でお伺いし、実際に見させて頂くと、キッチンは、配管の蛇腹部分の破損による水漏れで修繕。洗面所はパッキン交換。トイレは、タンク内の調整でしたが、たぶん部品交換がいずれ必要になるとご案内してきたそうです。

更新日: 2020-12-04

40代くらいの女性から「荒川区南千住に住む利用者さんのお家でトイレ詰まりがありまして、対応してあげてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。女性はヘルパーさんで、高齢の利用者さんの代わりに電話をしてくれたようでした。

ヘルパーさんによると「ペーパーの詰まりだとは思うけど、もしかしたらオムツを流した可能性もあるかもしれない」ということで、荒川区南千住担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。現場では、利用者さんご本人が立ち合ってくれ、自分で解決できないかとやってみたけど、ダメだったことなど詳しく教えてくれたそうです。その話の中で、オムツなどの固形物は流していないとハッキリ言っていたようで、まずはローポンプでの作業を行ったところ、無事に詰まり解消させることができたと報告がありました。

更新日: 2020-12-01

「トイレのタンクに水が溜まらなくなってしまった。水漏れもしているかもしれない。見に来てほしいが、時間はどうですか?」とのお問い合わせをいただきました。場所は荒川区南千住の戸建てのお宅。遅くてもいいので来てほしいとのご希望です。

60歳代くらいの女性からのご連絡です。場所は荒川区南千住にある、戸建てのご自宅。昨夜からこんな状況だったが、時間が遅かったので、朝一で連絡したとのことでした。担当の作業スタッフが、60分以内にはお伺い出来るとご案内。「そんなに早く来てもらえるのね~」と、とても喜んでいただけました。作業としては、タンク内のフロートバルブの交換と、各所の微調整を実施。水漏れは治まり、タンクに水が溜まったことを確認して戻ったそうです。

更新日: 2020-11-27

荒川区南千住内のマンションに住む30代くらいの女性から「トイレが詰まったのか、水を流したら、便器いっぱいに水位が上がってきてしまったんです。水は徐々に引いてはきてるんですけど、怖いので見てほしくて」と、お困りの電話がありました。

「たぶん、また流すと水位が上がる気がする。あふれないかと怖くて」と、とても不安そうだったので、作業スタッフが30~60分で行くことになりました。現場に着いたときには水位は下がっていたようですが、確認のために流すと、やはりまた詰まってくるような状態。まずは、ローポンプにて詰まり除去作業を行ったところ、詰まりは解消。女性は、この後泊まりの出張へ行く予定があったそうで「行く前に解決して良かった」と喜んでいたということです。

更新日: 2020-11-24

詰まりのせいなのか、タンクの中の部品のせいなのかよくわからないが、便器内の流れが悪いので、一度見てもらいたいとのこと。荒川区南千住のマンションにお住まいの女性からのお問い合わせです。

作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。多分タンク内部の問題ではないかと思われますが、あくまでも見ないと分からないので、見てから詳しくご案内して、作業に入るとお伝えしました。作業スタッフからの報告では、やはり、詰まりではなく、タンク内部の部品の問題だったようです。フロートバルブの損傷が特にひどく、オーバーフロー管の調整も必要だったそうです。でも無事に、タンクに水が溜まり始めたそうで、お客様もホッとされていたようです。

更新日: 2020-11-20

「お友達の家に遊びに来たら、トイレの便器の中に水が溜まっていないからか、水が流れていかないので修理に来てあげてほしい」と60代くらいの女性からお電話がありました。場所は荒川区南千住にある一戸建てのお宅とのことした。

住んでいる方は80代の高齢女性で、なかなか一人で水道屋さんを手配してというのが難しいので、一緒にいるお友達が代理でお電話をくださったようです。また、すぐに来てくれれば一緒に立ち会えるとのことで、最短40~50分で向かうことになりました。タンクの中に水が全然溜まっていないため、便器の中にも水が流れず出ない状態。便器に排水する排水弁のゴムフロートに繋がっている鎖が、劣化から切れてしまい、ゴムフロートが機能していなかったようです。原因がわかったので部品を交換すると、無事にタンクに水がたまり始めたようです。

更新日: 2020-11-17

荒川区南千住で店舗を経営されている女性からの問い合わせです。店のトイレを清掃中に、消臭剤の蓋を落としてしまった。だんだん詰まり始めている感じだそうです。「これってとってもらえる物でしょうか?出来るなら、すぐに来てもらいたい」とのご要望でした。

お客様としては、料金よりも既に21時でもあり、明日の営業までに直るのかどうかが不安とのこと。多分詰まりは解消されると思うが、作業内容や周辺の状況によっては、深夜だと作業が出来ないこともあります。担当の作業スタッフが30~40分くらいで向かい、とにかく見させていただくとご案内。その上で相談しましょうと伝えました。幸い、他の店舗は閉まっていたので心配はなく、作業も便器脱着等で解消されたようで、とても喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-11-12

60代くらいと思われる男性から「トイレが水漏れしちゃっていてね~。明日行くから見てほしいんですが、予約とかはやってますか?」と、トイレトラブルでお問い合わせを頂きました。現場は荒川区南千住にある一軒家です。

現在は空き家状態だそうで、男性が所有しているとのこと。久しぶりに見に行くと、トイレのタンクからのびる配管から水漏れしていたそうです。お客様は明日の夕方に行かれるということで、その時間に合わせて荒川区南千住エリア担当の作業スタッフの空き状況を確認し、予約作業で手配しました。当日作業スタッフが現場にお伺いし、現場調査をさせていただきました。配管の一部が劣化してしまい、外れた繋ぎ目からの水漏れのようです。お客様には現状と作業方法などをご説明。ご了承を頂き、トイレの修理作業をさせていただきました。作業が終わるとお客様は「これからは定期的に見に来ないといけないね」と仰っていました。

更新日: 2020-11-09

荒川区南千住のアパートにお住まいの20代くらいの女性の方から「トイレの流れが悪くなったので、近くのホームセンターでラバーカップを購入してみた。ただ、やり方が分からないのでどうにもできない」と、お電話がありました。

学生さんで、休み中に実家に帰省をしていたそうです。数日ぶりに自宅に帰ったら、トイレの水がない状態で、流したら逆流してきたとのことです。実家の母に電話をしたら、ラバーカープを用意してやってみたらと言うので、さっき、近くのホームセンターで買ってきて試したが、どうもうまくいかないとお困りです。担当の作業スタッフが40分前後で向かうと伝えると「じゃあプロの方におまかせします」と依頼になりました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了していました。今回はローポンプで詰まりを解消しましたが、お客様にラバーカップの使い方も教え、お客様も「今度詰まり気味になったら使ってみる」と言っていたようでした。

更新日: 2020-11-06

お兄様から「トイレが詰まったけど、どこか修理をしてくれる所を知らないか?」とお電話があったので、インターネットで調べて電話した、と60代くらいの弟様からお電話をいただきました。お兄様は荒川区南千住にお住まいとのことでした。

近くに作業スタッフがいるのですぐに行けますよとお話。こちらからお兄様に直接お電話をすることとなりました。トイレにペットの糞を流してしまってから調子が悪く、今日はトイレを流しても水が引かなくなってしまったとのこと。ご自宅にトイレが1つしかないので、すぐに来てほしいとのご希望でした。すぐに30~40分で作業スタッフが到着。ペットの糞と一緒にペットシートも流してしまったようで詰まっている様子。「少しだから大丈夫かなと思ったけどダメなんだね」とお兄様は苦笑いしていたようです。絶対に流してはいけないものなので気をつけましょう。

更新日: 2020-11-04

荒川区南千住の女性から、詰まりについてのお問い合わせです。トイレ掃除をしている時に、トイレットペーパーをかなり使ってしまった。しばらくすると流れなくなっていたので、それが原因だと思うとのこと。

「これって、作業的に大変ですか?」と聞かれました。トイレットペーパーのみなら簡易的な詰まりと思われるので、それ程の作業ではないと思われるが、やってみないと分からない事も、多々あるので、詳しいことは見てからになるとご案内。荒川区南千住担当の作業スタッフが30~60分で向かえるので、きちんとご説明してから作業に入るので、安心していただくようにと、お伝えしました。結果、詰まりとしては軽度のもので、簡易的なポンプ作業で終了できたとの報告がありました。よかったです。

更新日: 2020-10-30

「自宅マンションのトイレが詰まってしまって使用できないので、修理をしてほしい」と、荒川区南千住にお住まいの40代くらいの男性からのご連絡。外国人の方でしたが、日本語は上手にお話されていました。

「日本のトイレは優秀だから、何でも流れると思って、トイレットペーパー以外の紙も流してしまった」とお客様。トイレットペーパーを切れたので、BOXティッシュの紙を流してしまったそうです。流れが悪くなってきたのは一週間ほど前ですが、完全に詰まることなかったので、そのまま使用していたようです。しかし、今朝トイレを使用したら水が上がってきて、便器の外まで水が溢れてきてしまったとのこと。そのままの状態でもう水を流さずにお待ち下さいねとお話をして、50~60分でお伺いすることになりました。

更新日: 2020-10-27

30代くらいと思われる女性から、トイレ詰まりでのご相談です。荒川区南千住にあるクリニックにお勤めされているそうで、院内にある患者用トイレが詰まってしまっており、かなりお困りのようでした。

一度業者に見てもらったそうで、その際は「かなり奥のほうで詰まっているため、便器の取り外しが必要になる」と言われ、料金も結構したそうです。そのため、他にも聞いてみようとご連絡をくださったようでした。当店でも、まずは現場調査をさせていただいてのご案内になるため、まずは無料見積りでお手配させていただくことに。荒川区南千住担当の作業スタッフに、お客様のご希望される日時で空き状況を確認し、明日の朝一番でご予約をいただき、伺うことになりました。

更新日: 2020-10-23

荒川区南千住の会社の50代くらいの男性から「トイレのタンクにはちゃんと水が溜まっているのに、水の流れが悪い。うちは水道屋ではないが技術屋は揃っているので、自分たちで何とかできるかと思いタンクの中を開けていじってみたが、変わらないので見に来てほしい」とお電話ありました。

「トイレの構造はわかっているので、タンク内をいじってみたが、やっぱりチョロチョロしか水が出ない。古いトイレには違いないので、修理できるものかどうか、もう便器の交換をしないといけないのか、など見積もりに来てほしい」と言われています。トイレのタンク内は、単純なようでいて、多数の部品が合わさっていてなかなか難しい構造となっています。いじった時に他の部品が傷ついてしまってということもありますので、あとは専門のスタッフにお任せいただくようにとお伝えし、まずは見積りから、50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-10-20

「お風呂場のシャワーのところから水漏れしていて、ずっとじわーっと水が垂れているので、修理に来てほしい」と、荒川区南千住一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。今日はご在宅とのことでした。

シャワーのホースとシャワーのヘッドのつなぎ目のところから、水がじわーっとにじみ出てくるようです。「もうだいぶ古いから、シャワーヘッドごと交換しないとだめかしら・・」と不安な様子だったので、まずは見させていただきますねとお話して、60~90分で向かうことになりました。作業スタッフがシャワーヘッドとホースのつなぎ目の金具を回し、中のパッキンを触ってみると、パッキンが劣化していることが判明。取り外して新しいパッキンを入れると、無事に水漏れも止まりました。「こんな小さな部品で直るのね~!良かった!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-10-16

荒川区南千住の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性から「うちのトイレの調子が悪いから、これを機にトイレの便器の交換も考えているので、見積もりで来てもらえませんか?」とご連絡がありました。

1階と2階にトイレがあり、両方とも20年以上使用しているINAXのトイレ。少し前から1階部分のトイレのレバーを倒そうとしても、空回りしている状態だったので、現在は2階のトイレだけ使用しているとのこと。修理をしようとも思ったが、便器の交換の話が家族内で出ていたので、一旦STOPしていたようです。金額によっては1階も2階も両方交換をしようかと考えているようだったので、まずは見積もり無料で伺うことに。後日検討後、1階のトイレをまずウォシュレットの便器に交換したいとお電話を頂き、再度伺うことになりました。

更新日: 2020-10-13

洗濯機が壊れたので、新しい物に交換した。排水時に詰まり気味との配送業者に指摘されたそうです。あと、蛇口も緩めなので、全体的に見てもらった方がいいとも言われたので、お願いしたいとのご依頼でした。

荒川区南千住のアパートにお住まいの、若い男性からのご依頼です。担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとお伝えしました。まずは伺って実際に見せていただき、詳しいことは現場で作業スタッフが説明するとご案内。後で作業報告を確認すると、洗濯機の排水口詰まりに関しては、電動式のポンプで、かなり時間をかけて、内部の清掃をしたようです。蛇口に関しては、洗濯機のホースとの、つなぎの部品が劣化していたので、そちらの部品の交換で対応できたそうです。

更新日: 2020-10-09

ご自宅のトイレが詰まってしまったようで、便器の中のものが流れていかないと、荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。マンションのため、トイレが1つしかないので、使用できずに困っているとのことでした。

管理会社に相談してみたものの、すぐの対応は難しく、早くても一週間後と言われてしまったようです。お客様はすでにホームセンターで購入してきたラバーカップで何度も試したけれども直らないので、これ以上、手の施しようもなく、待てない状態。そのためインターネットで調べてこちらにお電話いただいたようです。「すぐに行きます」とお話をして、40~50分後に伺うことになりました。配管内で蓄積されたものが詰まり、うまく排水できていない状態だったため、ローポンプを使用して圧力をかけ、無事に詰まりの解消となったと報告がありました。

更新日: 2020-10-06

荒川区南千住のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき「トイレの調子が悪いので、見に来てもらえませんか?」とのことでした。

「トイレットペーパーが流れず、そのまま便器にとどまっている状態なんです。詰まっているというより、水の流れが悪くて流れていないみたいなんです」とのことでした。2~3日前から少し気になっていたそうですが、お仕事で日中お家にいらっしゃらなかっため、そのまま使い続けていたとのこと。トイレは毎日のことですからご不便だったと思います。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分で伺えるとご案内。さっそく伺うことになりました。

更新日: 2020-10-02

荒川区南千住のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「自宅のトイレの水を流そうとして、レバーを倒しても水が流れなくなってしまった。自分で直せるかな~と思ったけど、無理みたいなので来てほしい」とお電話がありました。

タンクの蓋を開けたら、水が溜まっていなかったので、ちょっと色々いじってみた。すると、今度は水は出てきたけど止まらなくなってしまって、タンク内でずっとチョロチョロ音がしているようです。お子様の体調が悪いようで、これから病院に連れて行くので13時以降の希望でした。13~14時にお電話の上、お伺いすることになりました。作業スタッフがタンクの中を確認すると、ボールタップという浮き球が故障しており、正常に機能できていない状態。ボールタップの部品交換をすると、無事に水漏れはなくなりトラブル解消です。

更新日: 2020-09-29

荒川区南千住の50代くらいの男性のお客様より「会社のトイレの配管から、水が漏れているようなので、ちょっと見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをいたしました。

「たぶん配管だと思うんですけど、どこから漏れているのかよくわからない。水が天井から滴り落ちてきていて、トイレの配管なのか、どこの配管から漏れているのか見に来てほしいんです。エアコンのドレーンではないと思うので」とのこと。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でご案内。「もしすぐに作業するとなると、大きな作業になりますよね?料金とかどれくらいかかりますか?」とご不安なご様子でした。見積もりからでお伺いするのでご安心くださいと伝え、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-25

30代くらいと思われる男性から、とても元気よくはきはきとした声でお電話をいただきました。聞くと男性は、荒川区南千住にあるラーメン店の従業員だそうで、店舗の排水詰まりでお悩みのようです。まずは詳しく内容をお伺いします。

ここ最近、厨房の排水が詰まっているみたいで、流れが悪いとのこと。日に日に酷くなる一方だったようで、当社へつまり改善の作業依頼でお電話をくださいました。まずは現場調査をさせていただくため、荒川区南千住担当の作業スタッフを40~50分でお手配。開店時間も刻一刻と迫っているようで、急がせました。シンクや排水管などを念入りに確認させていただくと、かなりの油汚れが。今回は強力な洗浄機材を使用し、詰まりの原因となる頑固な油汚れを除去しました。開店までに間に合い、従業員皆さまに感謝していただけたようです。

更新日: 2020-09-23

荒川区南千住のマンションにお住まいの70代くらいの男性の方から「トイレが詰まったらしく困っている。一つしかないトイレなのですぐ来てもらえないか?」とのご相談のお電話がありました。

連絡を入れて来た方は、かなりご高齢の方でした。公営のマンションに長い間お住まいだそうで、以前からトイレの水の流れが悪かったようです。気にはなりつつ、そのままにしていたが、ここにきて完全に流れなくなってしまって、かなりお困りのようでした。管理会社から依頼してもらうとかなり時間がかかるようで、お孫さんがネット検索をして当店の番号を教えてくれたそうです。さっそく、荒川区南千住担当の作業スタッフが、30分ほどでお伺いして詰まりを解消。お客様にも大変喜んで頂けたと報告がありました。

更新日: 2020-09-18

荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性から「トイレの水を流そうとしても、レバーが空回りしちゃって、流せないので直して欲しい」とお電話がありました。マンションなのでトイレは自宅に一つしかないとのことで、お困りです。

トイレを流すレバーの先には鎖がついていて排水弁に繋がっているのですが、お客様がタンクの中を覗くと、鎖が切れてしまっていて連動されていないとのことでした。「上から見ただけなので原因がわからない」とおっしゃっていましたが、作業スタッフが対応するので大丈夫ですよとお話をし、40~60分でお伺いとなりました。スタッフがタンクの中を覗くと、やはりレバーに繋がっているチェーンが切れてしまって連動ができていない様子。部品を交換すると無事に直ったようです。

更新日: 2020-09-15

荒川区南千住にあるアパートにお住まいの男性から「もうすぐ自宅に戻るが、トイレから水漏れしているので、これから来てほしい」とのお電話がありました。今は誰も家にいないが、朝に水漏れに気付いたまま出勤して来ているそうです。

朝のあわただしい時に、トイレのタンク下あたりから水が漏れているのを確認したが、とにかく時間がなかったので、とりあえずバケツを置いてそのままにして、出勤されたという事情だそうです。あと20分くらいで家に着くので、これから直しに来てほしいとのご希望。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認し、40分ほどで向かえるとお伝えしました。スタッフが見てみると、タンクの下のパイプからの水漏れでした。部品を交換すると水漏れは止まったそうです。

更新日: 2020-09-11

70代くらいと思われる男性から「あのね、紙を流しすぎてしまいましてね、トイレが詰まってしまったようなんですが、荒川区南千住なんですけど来てもらえますか?」と、トイレ詰まりでお困りのお電話をいただきました。

トイレの掃除をしていて、たくさんペーパーを流してしまったとのことです。「いくらかかるかな?これからお金をおろしに行ってくるから、15時くらいが都合良いんですけどもね、大丈夫ですか?」とのことでした。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認すると、ちょうど15~16時で行けそうだったので、ご希望に合わせることができました。作業後、簡易詰まりだったためローポンプでの作業ですぐに詰まりは解消されたとの報告がスタッフからありました。

更新日: 2020-09-08

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話で、トイレの水が急に流れなくなってしまったので直してもらえないか?とのご依頼がありました。

後ろのタンクを開けてみたら、水を流すときに使うレバーに繋がる鎖が切れてしまっているようだとのこと。2階にもトイレがあるので、緊急ではないそうですが、作業スタッフの多いエリアということもあり、1時間以内で向かえるとご案内。このお時間で了承いただき、お伺いすることになりました。タンク内の部品の修理と、もう1つのトイレの点検を行い、30分ほどで作業終了。高齢のお母様が2階のトイレに行くのが大変だと言っていたので、早く来てもらってよかったと喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2020-09-04

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「家のトイレが詰まってしまっているようで、なかなか流れていかないので、修理をしてほしい」とご連絡をいただきました。今日中の対応をご希望でした。

今はテレワークとなり、家で仕事をしている時間が長いため、家のトイレが使用できないと不便で仕方ないとのこと。なにか心当たりはあるか確認をすると「鍋をしたあとの残飯やティッシュペーパーを流してしまった」とのことでした。まずは一度見させていただきますとお話をし、60~90分後に作業スタッフが到着。トーラーを使用して排水管内をブラシで清掃。回転力と摩擦力によって、排水管内をきれいに掃除できるため詰まりも解消。スムーズに水が流れるようになった状況を見て「もうトイレに何でも流すのはやめます」とお客様は反省しきりだったようです。

更新日: 2020-09-01

荒川区南千住の有料老人ホームの職員の男性から、トイレ詰まりについてのお問い合わせがありました。各部屋にトイレが付いているが、その1室で、トイレが詰まってしまったので、来てもらいたいそうです。

担当の作業スタッフが30~60分で向かうことが出来るとご案内したのですが、どうも、支払いを入居者がするのか、施設なのかで、お話しが難航しているようです。でも、直さないわけには行かないし、どうしようか・・・と、なかなか決まらなかったのですが、とりあえず、施設が立て替えることとなり、向かいました。トイレ詰まりは、簡易的なもので、恐らくペーパーの使いすぎによるもの。簡単な作業で終了できたそうです。

更新日: 2020-08-28

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「トイレが詰まったので対応して欲しい。このあと、どれくらいの時間で来てもらえるのか?」と、お困りの様子でお電話がございました。

「詰まってしまった原因は分かってますか?固形物を流してしまったとか、ペーパーを流しすぎたとか、心当たりはありますか?」とお伺いすると「それが全然なくて…午前中に使った時はまったく問題なかったのに、急に詰まってしまって…」とお困りの様子でお話しされていました。荒川区南千住の作業スタッフに時間を確認し、今から30~40分ほどで手配。待たれている間にもラバーカップで対応していたようですが、直らなかったようです。作業結果としては、ローポンプにてトラブル改善したとのこと。

更新日: 2020-08-25

「1階のトイレと2階のトイレのそれぞれが水漏れしている。たぶん、タンク内の状態がおかしいので、見てもらいたい」とのこと。場所は荒川区南千住の戸建てで、50代くらいの男性からのお問い合わせです。

作業スタッフが30~60分で向かって、現場を見てから作業内容の説明をさせていただくとご案内。1階のトイレに関しては、フロートバルブが破損していて、上手く水が溜まらない状態。フロートバルブの交換で対応しました。2階に関しては、ボールタップの調整で、何とか給排水に関しては元には戻ったのですが、浮き球の状態があまりよくないので、もう少ししたら交換が必要になる可能性があると伝えたそうです。「その時はまたお願いします」と、言っていただけたとのこと。

更新日: 2020-08-21

「何か、固形物を落としたということはないが、けっこう上の方までトイレの水が上がってきている」と、荒川区南千住のアパートにお住まいの女性から、トイレ詰まりについて、お問い合わせをいただきました。

荒川区南千住担当の作業スタッフは、40~50分でお伺い可能とお伝えしたのですが「どうしよう、どうしよう」と、かなり迷われていました。そこへ登場したのが、お母様。「来てもらうしかないでしょう!」と、決定。夜遅い時間でしたので、急いで向かいました。トイレの詰まりは、水を流すと、本当に、便器ギリギリまで水が上がってしまうが、少しずつ引いてはいくので、簡易的なものと思われ、ローポンプ作業で十分対応できたそうです。しっかり流れを確認して終了です。

更新日: 2020-08-18

荒川区南千住の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「うちのトイレで水漏れが起きているので修理してほしい」と、お困りの様子でお電話がございました。

TOTOのトイレ。タンク内の部品が劣化しているかもしれないが、チョロチョロと水漏れが起きているし、音もするとのこと。タンク内のどのような作業になるかは実際にトイレを見てからのご案内とお伝えしました。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分ほどで手配しました。タンク内を確認すると、ボールタップの不具合が原因でした。修理し、トラブル解消しました。「すぐに来てくれてどうもありがとう」とご満足頂けたとのことです。

更新日: 2020-08-07

ほんの1時間前までは、普通に何事もなく流れていたと思うが、急にトイレが詰まりだしたそうです。荒川区南千住にあるご自宅のトイレについて女性から連絡をいただきました。「これからだと時間は何時ぐらいでしょうか?」とのことです。

まったく流れないわけではないが、流す度に、ボコボコボコボコと音がしている。水位も、引いたかと思うと、また上がってくるので「どうしたらいいのか?」とのこと。ご連絡が深夜0時で、お伺いは1時間後とご案内。お子様もいるため、もう少し様子を見るということで、検討になりましたが、翌朝8時半に、再度ご連絡あり、昨夜とまったく変わらないので来てほしいとの依頼。作業スタッフが30~40分で向かいました。詰まりの程度は中程度の詰まりでしたが、簡易作業で解消できたそうです。

更新日: 2020-08-04

「トイレの便器の中から水がチョロチョロと流れていて、止まらないので修理に来てほしい」と、荒川区南千住にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。タンクの中を少し覗いてみたものの、素人ではよく分からなかったとのことです。

一戸建てのお宅の二階のトイレ。少しずつずっと水が流れてしまうので、今は止水栓を閉めて水を止めているとのことでした。作業スタッフが50~60分で現場に到着。タンクの中の「ボールタップ」という部品が壊れてしまっていて、水の出し止めが上手く行かずに便器にチョロチョロと水が流れている様子。部品の交換を行い、そのままタンク内を微調整。正常に作動することを何度か確認をして無事に作業完了。「やっぱりプロの人だと原因の判断から作業まで早いね~」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-31

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。トイレが詰まってしまったので修理をお願いしたい。「今から頼むと、どのくらいで来てもらえますか?」とお電話がございました。

「詰まってしまった原因は心当たりございますか?」とお尋ね。「たぶんトイレットペーパーを大量に流してしまったんです・・」とご不安な様子でお話されていました。「どのくらいで来てもらえる?」と時間を気にされていましたので、すぐに荒川区南千住の作業スタッフに確認。30分と90分の2つの時間を案内したところ「早いのでお願い!」と最短での手配となりました。無事に詰まり改善し「ありがとうね」と喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-07-28

「一昨日あたりから、トイレを使用して水を流すと便器と床の隙間からジワ~と水が出てくるようになってしまったのでちょっと見ていただけますか?」と荒川区南千住の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

とりあえずタオルを隙間にしいておいたようですが、だんだん濡れる範囲も広くなってきて結構びちゃびちゃ状態とのこと。入電者のご主人はこれから仕事のため、奥様が対応してくれるとのこと。しかしこのあとお子様を幼稚園に送っていく時間なので10時前後のご希望でした。10時~10時半に伺うことで成約。作業スタッフが現場を見ると便器と排水パイプの接続部分についているパッキンの劣化が原因の様子。パッキンを交換すると水漏れがしなくなり無事にトラブル解消となりました。床からの水漏れを放置しておくと床が腐食する可能性があるので早めの修理をおすすめします。

更新日: 2020-07-22

荒川区南千住の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき「洗濯しようとしたら、洗濯機の給水する蛇口の部分から水が漏れていて、どうしたら良いですか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「家も古いから蛇口部分のパッキンがおかしいのかしらね?どういう状態で漏れているのかは分からないんだけど」との事でした。「洗濯の部分だけじゃなくて家全体の蛇口が古いのよ。一回全部見てもらった方がいいんだけどね。」との事でしたので、「ベテランの作業スタッフが伺いますので、ご不安な点等も含めてご相談下さいね!」とご案内。早急に荒川区南千住担当の作業スタッフを40~50分前後で向かわせました。拝見すると、お客様の言う通り、パッキンが原因でしたので、交換作業をさせていただきました。

更新日: 2020-07-20

荒川区南千住の高齢者向けマンションの職員の方から「困っている入居者さんがいらっしゃるので、修理に来てほしい」とお電話がございました。内容をお伺いすると、水漏れでお困りになっているとのことでした。

詳しく症状をお伺いすると、用を足してからトイレを流すと、タンク下から水漏れが起きてしまうとのこと。お電話いただいたのが夜8時過ぎ。高齢の方なのですごく心配でいらっしゃるようで「申し訳ないが、今からでも来てもらえますか?お金が足りないようなら僕が立替えますので…」とのこと。荒川区南千住の作業スタッフに確認し、40~50分ほどでご案内し手配しました。タンク底の密結パッキンの劣化が原因だったので、パッキン交換で水漏れ改善されたとの報告がありました。

更新日: 2020-07-17

荒川区南千住の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「トイレが詰まり気味で流れが悪い。昨年もあって、その時に頼んだ会社がどこだかは忘れたので、他の業者でもいいと思ってネットで検索した」とのことでした。

「昨年頼んだ別の会社では、家の立地と構造上の理由で、外の配管が詰まりやすいと言われた。配管の位置は根本的に解消は難しいので、詰まったらその都度作業が必要と言われた」とのことです。実際に見させていただいてからの判断となりますので、作業内容などはお伺いした作業スタッフがご案内しますが、トイレ詰まりの原因をきちんと見せてもらってから作業に移りますのでご安心ください、とご案内。50~60分くらいでお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-07-14

「自宅に2つあるトイレのうちの1つが、以前に不具合があり、約2年間使用していなかった。やっぱり不便なのでちゃんと直して使用できるようにしようと思い電話をした」と、荒川区南千住の40代くらいの女性からお電話がありました。

以前にタンク内の部品が原因なのか、タンクから水が溢れてしまった時から、修理する間もなく使用しなくなったとのこと。しかしステイホーム期間中、ご家族5人全員家にいるためトイレが1つしか使用できないととても不便だったようで、これを機に修理をしようということになったようです。またお風呂場の蛇口からもポタポタと水漏れがあるので、パッキンが劣化しているかもしれないとのこと。トイレとお風呂場の両方とも見るから大丈夫ですよとお話をし、60~90分で現場に行くことになりました。

更新日: 2020-07-14

荒川区南千住にご家族でお住まいという50代くらいの男性から、蛇口トラブルのお電話を頂きました。一軒家にお住まいだそうですが、お庭にある蛇口から水が出なくなってしまったそうです。

「長い間使ってなかったので、それもあるのかもしれません」とお客様。お庭以外の蛇口からは問題なく水が出ているようでした。平日はお仕事で不在だそうで、ご希望の週末の午前中にお伺いすることに。当日作業スタッフが現場へお伺いして調査させていただきました。今回のトラブルの原因は、やはり長期間使用していなかったことによる、パッキンの劣化でした。あらかじめ作業スタッフにも状態を伝えていたため、持ち合わせていた部品で対応させていただき、無事に作業は完了。水が出るようになったとのことです。

更新日: 2020-07-07

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「トイレが詰まって流れなくなっちゃったので困っている。修理をお願いしたいんですが」とお困りでした。

詰まりの原因を聞いてみると、はっきりした心当たりはないそうです。何か物を落としたような記憶はないとのこと。おそらくトイレットペーパーの詰まりのようです。「午後は仕事があるので午前中来てほしい」とのことで、荒川区南千住の作業スタッフの予定確認し、40~60分でお伺い可能だったので手配。到着後、トイレの状態を見させてもらい、奥でペーパーが詰まってるようだったので、便器脱着の作業となりました。作業も1時間くらいで終わり、「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-07-02

「昨日主人がトイレを流した時に、ポケットに入れておいた保険証も一緒に流しちゃったと言っていていたが、今日になって詰まってきている」と、荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

今お子様が用を足して流そうとしたら水が上がってきてしまったとのこと。昨日の保険証が詰まっているのかと気がついたようです。ゆっくり少しずつ時間とともに水は減っていくが、これではトイレが使用できないと連絡をくれたそうです。カード類は絶対に水に溶けないため、物を取り出さないことには詰まる一方ですからね。作業スタッフが40~60分後に現場に到着。一度便器を脱着すると、排水管の入り口部分をカードが塞いでいる状態。これでは流れないわけだ・・と、お客様も苦笑いをしていたようです。

更新日: 2020-06-30

荒川区南千住のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレ掃除をしていたら、詰まってしまった。今からでも来てもらえますか?」とお電話がございました。

詰まった原因をお伺いすると「床や便器を掃除シートで拭いてそのままトイレに流したら詰まってしまった。流せるって書いてあるのに…なんでだろう…」とお客様。1度に流す量が多かったりすると詰まることがあるみたいですとお話すると、今日に限って一気に3~4枚流してしまったようです。荒川区南千住の作業スタッフに確認し、最短で30~40分ほどで向かわせて頂きました。ローポンプ作業にて、詰まり改善。トラブル解消し、お客様ホッとしていた様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-26

「トイレを使った時に、タンクからポタポタという音が鳴り止まないので気になって、しばらくトイレにいて見てたら、急にジャーというすごい音に変わった。外に水が漏れ出したので、あわてて止水栓を止めている」と、荒川区南千住のお客様から緊急のお電話。「遅い時間だが来てほしい」とのことです。

ネットで出てきた動画を見ながら、なんとか自力でなおそうとタンク内をいじってしまったら、何が何だか分からない状態に陥ってしまったとのこと。ネットで良く調べられたようで、内部の部品の名称も、よくわかっていらっしゃいました。作業スタッフが40~60分で向かえるので、この後はもう触らない方が良いとご案内しました。部品は、在庫で間に合う物でしたので、部品交換をしてネジも取り替えて微調整を行い、何とか水漏れ解消できたようです。今後は、何かあったら連絡していただくように伝えたそうです。

更新日: 2020-06-23

荒川区南千住のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの相談で、台所の排水の流れが悪くなって困っているとの連絡がありました。構造的に詰まりやすいかもしれないとのことでした。

お客様のマンションは、台所に生ゴミのディスポーザーが付いているキッチンでした。お話を聞くと、入居した時から少し流れが悪く、最近になって臭いもする気がするとのことです。さっそく、現場調査から伺うことになりました。あとで作業報告を見ると、前の入居者の使い方が悪く、生ゴミでないものがかなり詰まっていたようでした。清掃をして詰まりは解消しましたが、やはり長年使用するとまた出てくるので、時々メンテナンスが必要ですねと案内をしたようです。

更新日: 2020-06-19

荒川区南千住にあるお寺で、洗面所の蛇口から水がポタポタと垂れているので、早めに修理に来てほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。明日から参拝者が大勢来る予定なのでできれば今日中にとのことでした。

お寺も大忙しの様子でしたが、洗面所の蛇口は今日中になんとかしてほしいとのこと。作業スタッフがこの後60~90分後に到着するということで予約となりました。作業スタッフが現場に到着すると、かなり古びている蛇口で、すでに蛇口自体の劣化も進んでいる様子、聞けば30年以上使用しているようです。中のパッキンを交換すれば一時的には良くなるが、劣化がこのまま進めば再度水漏れが起こる可能性が高いとお話。「また水漏れするのも困るんだよな~」とのことで相談の上、蛇口自体の交換をすることになったようです。

更新日: 2020-06-16

「トイレの水が流れにくくなっている。タンクの上部分からの水が出ていない」と、荒川区南千住の店舗の担当の女性からの連絡です。「急いで来てほしいと、店長が言っているので、時間はかかりますか?」との、お問い合わせ。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「早くて助かった」と、店長さんとともに、とても喜んでいただけました。作業内容については、部品交換になるのか、簡単な内部部品の調整で済むのかは、見てからご案内すると伝えました。店舗で、お客様のいる時間なので、電話もらえれば、裏口から店舗の中へ案内していただけるそうです。結果としては、部品交換してしまった方が、先の心配はない状態でしたが、タンク内部の部品調整でも、しばらくくは大丈夫と判断し、調整で作業終了したそうです。

更新日: 2020-06-12

「健康診断に必要な検便を取った際に、便器の中にしいていた検便用のシートをそのまま流したら、その後から詰まってしまって水が上がってくる」と、荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

2回検便をとらなければいけなくて、昨日と今日にやったようです。昨日は検便後にシートを流してみたが問題なく流れ、今日は詰まってしまった様子。「流せるシートって書いてあったんですけどね~」とお客様も困惑している様子でした。30~40分ですぐに行きますねとお話をして作業スタッフが到着。元々詰まり気味だったところにシートを連日流したことで、蓄積され、水が流れずに上がってきてしまっていたようです。ローポンプで詰まり箇所を改善し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-09

荒川区南千住の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からお電話があり「トイレが水漏れしてるんだけど、どこから漏れてるか分からないので見てほしい」とのご希望でした。

「流すと水が漏れてくるみたいで、この間は床が濡れてた」とのこと。この日はお休みなので「今日見てほしい」との希望なので、60~90分で手配。おトイレを見させてもらうと、おトイレ自体も古い物で、水漏れは便器と床の間、あとタンクからも漏れてるようでした。応急的な水漏れ処置をしても、また少したつと漏れてしまう可能性があるので、便器自体の交換をお勧めしました。ご料金などお話し、旦那さんと相談されて「また漏れても嫌だし何度も面倒だよね」ということでご了承いただけました。合う物があったので、すぐに交換することができ「早くて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-06-05

40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまって。自分でシュポシュポしてもみたんですけどダメなので、お願いしたいんですが」と、お困りの電話がありました。お住まいは荒川区南千住にある一軒家ということでした。

男性から電話があったのは午前9時半くらいでしたが、これから一度出かけるというので、帰宅後の13時くらいに行くことになりました。予定時間に作業スタッフがお家へ訪問し、トイレを見せてもらうと、水は引いていたものの、流すとまた詰まってしまうような状況でした。そのためローポンプでの作業を行い、すんなりとはいかなかったものの、無事に詰まりを解消させることができました。作業後、男性にも動作確認してもらい「やっぱり専門の方にやってもらうと安心ですね」と言ってもらえたようです。

更新日: 2020-06-02

荒川区南千住の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレが1階と2階の両方とも詰まってしまったのでお願いしたいんですが・・・」とお電話がありました。まったくトイレが使えないとお困りでした。

「1階はペーパーが詰まってるのかなと思うんですけど、2階は普段そんなに使わないのでよくわからない」とのことでした。流すと水位が上がってきて、少しずつ減ってはいくけど完全には流れない感じだそうです。さっそく、40~60分で行けるスタッフを手配。到着後、まずは1階を見て、その後2階のおトイレを見させてもらいました。どちらもペーパーが詰まっていましたが、ローポンプでの作業にて詰まりは解消されました。1つだけならまだしも、どちらも詰まってしまうと困ってしまいますよね。「ありがとうございました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2020-05-29

荒川区南千住の戸建ての家になるが、トイレが詰まり始めてしまったので、ラバーカップで改善しないか、かなり頑張ってみたそうです。ところが、どんどん溢れてきて手が付けられない状態になってしまったとのこと。60代くらいの男性からの連絡です。

既にトイレから溢れた水が、廊下まで流れてきているとのこと。その状態ですと、何か落とされたのかと思ったのですが、お母さんがかなり長く便秘していての排便のせいではないか、原因はそれくらいしか思い当たらないそうです。担当の作業スタッフが40~60分で急いで向かうので、よく相談するようにと伝えました。結果的には、詰まり自体は簡易的なもので、ローポンプで簡単に解消されたとのことです。周りの汚れの片づけにかなり時間がかかったようですが、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-05-26

「私も見ていなかったのですが、どうやらトイレの中に子供がおもちゃを落として、そのまま流してしまったようなので見てほしい」と、荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

毎日幼稚園に通っていたお子様がずっと家にいるので、いたずらをしちゃったようです。よくファーストフード店でおまけでもらえるような手のひらサイズのプラスティック製のおもちゃを流してしまった様子。作業スタッフが40~60分で到着できるとお話をし依頼に。配管の途中でおもちゃが詰まってしまっていたため、一度便器を取り外し詰まっていたおもちゃを取り出す作業。無事におもちゃを取り出せたので、便器を元に戻し無事に作業完了。お母様も、心配そうに見ていたお子様も、安心した様子でした。

更新日: 2020-05-22

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡です。「トイレが詰まったので、ブラシを奥まで入れて突いたら、それが抜けなくなった」と、かなり困った感じでした。

どうやら数日前からトイレの流れが悪くなったとのことでした。とりあえず自分で何とかしてみようと思い、普段使用しているトイレブラシを奥まで入れてみたようでした。そうしたらブラシが奥で挟まって取れなくなってしまって、さらに困ってしまったとのこと。さっそく当社の作業員が30分~40分で出動いたしました。後で作業報告を確認したら、無事にブラシはとれて、詰まりも解消できたそうです。既にブラシは破損していました、今後は詰まってもブラシは入れないようにとお話してきたとのことです。

更新日: 2020-05-19

50代くらいの女性からのお電話。お住まいは荒川区南千住の戸建て。「トイレが詰まって流れなくなっちゃったので見てほしいんですが」とお困りの様子でした。さっそく行ける者を確認しました。

詰まりの原因としては、何か落とした覚えもないので、たぶんトイレットペーパーだと思うとのこと。「なるべく早めに来てほしい」と少し時間を気にされてました。時間を調べると、30~50分で行ける者がいたのでご案内し、急いで手配。なるべく急ぎますねと伝え向かいました。到着後、状態見させてもらい、ご料金も了承いただけたので作業に移り、ローポンプの作業にて無事解消しました。「助かりました~、ありがとうございました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2020-05-15

30代くらいの男性から「前から流れは悪かったんですけど、今日トイレが完全に詰まってしまったので、その対応をお願いしたい」と、お困りの電話がありました。荒川区南千住内のアパートにお住まいでした。

まず、行ける時間を荒川区南千住担当の作業スタッフに確認。少し予約が混み合っていましたが、60~90分で行けるよう手配しました。現場では、まずローポンプでの作業を行いましたが、粘ったものの詰まりは改善せず。かなり酷い詰まりだと判断し、男性にもう一段階上の作業でないと対応しきれないことを案内したようです。そのため、結果的には高圧洗浄での作業となり、詰まりはそれで解消させることができました。

更新日: 2020-05-12

22時に、40歳代くらいの男性からの連絡をお受けしました。朝からトイレが詰まり始めて、自分で直そうと、ラバーカップ等を色々やってみたが、結局、少し改善したかと思うとまた流れが悪くなるのくり返しになるので、来てもらいたいとのことでした。

荒川区の戸建てに、ご両親とご夫婦と小さなお子様がいるため、トイレがこんな状態で困っているとのこと。もう夜遅いから時間的に難しいだろうかと心配されてます。作業スタッフが近くで作業しているため、60~90分ほど時間頂くが、本日中に向かえるとご案内、ホッとされたご様子でした。現場でスタッフが調べると、消臭剤の小さな蓋が落ちていたようです。ラバーカップでも、詰まりが解消されないはずです。便器脱着の大変な作業にはなりましたが、詰まり解消され、いつもの流れに戻ったそうです。

更新日: 2020-05-01

荒川区の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、洗面所の蛇口から水が出なくなってしまった。できれば早めに直してもらいたいとのお電話がありました。

洗面所以外の水道は問題ないとのことでした。早めがいいとのことだったので、荒川区担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で伺える60分の者でご案内し、このお時間で伺うことになりました。現場調査をしたところ、混合シャワー水栓の蛇口の内部の故障が原因でした。持ち合わせの部品で合う物がなかったため、いったん部品を取りに戻った後に再度お伺い。当日夕方までには修理することができ、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2020-04-28

荒川区の戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まっていてあふれそう。水が上がってきてはなんとか引いていく状態が続いている。汚物よりもペーパーが浮いているが取り切れないのでお願いしたい」とお電話ありました。

「子供が休みになったせいで最近トイレットペーパーの減り方が激しいとは思っていたが、詰まりまでくるのはなんかおかしいと思って聞き出したら、こぼしたジュースを拭くのに全部使って流したと言っていた。まだ新しめの1巻だったはず」と言われています。明らかに大量の紙を一度に流したせいかもしれません。溶けるものも溶けきらないで詰まっていると思われます。塊になってしまって奥にいってしまうと作業が難しくなるのでもう流したりしないでそのままでお待ちいただくように案内し、作業スタッフを手配。60~70分くらいで到着、かなり酷かったので便器を外しての作業となりました。

更新日: 2020-04-24

荒川区のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレが3ヶ所不具合があったり水漏れがあったりするので、修理に来てくれますか?」とお電話をいただきました。本日中希望とのことでした。

トイレの便器とタンクをつなぐ配管から水漏れ、トイレに併設している手洗い場の水がポタポタと水漏れ、便器のヒビ、と3ヶ所気になるようです。「もう20年以上使用しているから交換時期なんだろうけど、1年後にリフォームを控えているから今はとりあえず修理でお願いしたい」というお客様のご事情を考慮して、なるべく簡単にかつ漏れ等ないようにと作業スタッフに伝えました。まず配管、手洗い場の水漏れは部品劣化によるものだったため一部の部品を交換。便座に関してはヒビはまだ少しだったため、相談の上このまま様子を見ることになったそうです。

更新日: 2020-04-21

荒川区にある事業所の水まわりの件で、担当者の男性からの問い合わせを受けました。事業所内の台所のような場所の蛇口からの水が止まらなくなっている。なるべく早く来てほしいので時間はどうでしょうか?とのことでした。

止水栓は止められたのかお伺いすると、これから止めてみるところとのこと。作業スタッフが40~60分で到着できるとご案内したのですが、遅いと言われ一旦保留。ところが30分も過ぎてから、どこに聞いても遅いので来てほしいと再度お電話があり、ご依頼されました。止水栓は、どうにか止めたようです。蛇口の付け根部分の劣化によるものでしたが、かなり使い込んでいるので、衛生面も考え、蛇口全体の交換をご希望されました。

更新日: 2020-04-17

50代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったので見に来てほしい」とお困りでした。お住まいは、荒川区の戸建てだとのことです。

詰まりの原因に心当たりはないようで「おばあちゃんがいるからわからない」とのこと。お時間お調べしましたが、休日で少し混み合っていました。2~3時間後になる者か、早い者で60分くらい。60分でお待ちいただけました。トイレ1つしかないそうで、なるべく急ぎますねとお伝え。到着後にトイレ見させてもらい、ローポンプの作業にて詰まりを解消。詰まりの原因としては、流してはいけないペーパーか、何かゴミを流したことが原因と思われたので、そのこともお話しました。

更新日: 2020-04-14

荒川区の40歳代くらいの女性から連絡をいただきました。自宅兼店舗の建物の、店舗のトイレが詰まっているようなので見に来てほしいとのこと。配管清掃の専門業者に、店舗と家の配管は毎月1回清掃してもらっていて、今回も見てもらったが配管には問題ないと言われたそうです。

清掃業者さんには、多分、便器下のエストラップ部分に何か落ちているか、溜まっているんだと思うが、便器脱着等はできないから水道の業者に聞いてほしいと言われてしまったそうです。作業スタッフが40~60分で向かうとご案内し、ご依頼いただきました。まさしく、清掃業者さんのご指摘の通り、便器脱着すると短い棒状のものが落ちていました。そこで流れがストップされた状態になっていたようです。便器を脱着して異物を取り除き、無事に、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-04-10

「荒川区のマンションに住んでいる。原因不明で、トイレが詰まってしまって困っている。夜間で申し訳ないが、来てもらうことできるか問い合わせた」と、男性からの連絡がありました。

自分で何とかしようとトイレブラシでつついていたら、先がはまって、ブラシが抜けない状態にもなってしまったとのことです。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると、とても喜んでいただけました。でも、作業に関してはブラシが取れないので、ブラシをこわして取り除くしかなったそうです。詰まりに関しては、ペーパーの簡易的な詰まりでしたから、ローポンプ作業ですっかり詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-04-07

40代くらいの男性からお電話があり「自宅のトイレが詰まっちゃったみたいで、最近かなり流れが悪いので見てほしい」とのことです。お住まいは、荒川区の戸建てでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと、特に何か落とした覚えはないそうで「詰まってるとしたら多分トイレットペーパーだと思うけど…」とのこと。トイレは2つあって、1階のトイレだけ詰まってるそうです。お時間が60~90分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着前にお電話して伺いました。それからおトイレ見させてもらい、恐らくもう少し奥で詰まってる感じだったので、便器を脱着しての作業となり、やはりペーパーが奥で詰まってました。作業的には1時間くらいで終了しました。

更新日: 2020-04-03

荒川区のお母さまから、非常に困っている様子でご連絡をいただきました。お子様がトイレに割り箸を流してしまったそうです。案の定、詰まり始めていて、どうしたらいいか困っているとのこと。対応はしてもらえますか?との問い合わせです。

キッチンに捨てようと2つに折って置いていた割りばしを、トイレに流してしまったそうです。今は流れが悪い状態で、もうすぐ流れなくなりそうとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうので、そのままでお待ち下さいと伝えました。折れた割り箸で配管を傷つけてはいけないので、ポンプ等をやたらと入れるわけにもいかず、料金は高くなるが、便器脱着の作業で説明したようです。了承していただけたので、作業開始し、しっかり取り除くことが出来て、詰まりも解消されたので喜ばれたそうです。

更新日: 2020-03-31

荒川区南千住の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からお電話があり「家のトイレが詰まってるので直してほしい」とのこと。トイレは1ヶ所しかなく「使えないと困るので、なるべく早く来てほしい」と言ってました。

詰まりの原因に何か心当たりあるかお聞きすると「パッドが詰まってる」とのこと。お調べすると、2年くらい前にもトイレの床と便器の間から水漏れの修理依頼で伺ったことがあるお客様でした。お時間お調べし、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急ぎますねとお伝えしました。今回はパッドが詰まってると、原因がはっきりしていたので、便器を脱着しての作業となりました。ちょっと奥の方で詰まっていたので少し時間はかかりましたが、取り除くことができ、正常な状態に戻りました。「朝からありがとうございました」と感謝されました。

更新日: 2020-03-27

40代くらいの女性から「洗面所下の排水管から水漏れしてて、いつも排水の掃除をしてくれるマンションの業者に見てもらったら、亀裂が入ってることがわかったんです」とお困りの電話がありました。荒川区南千住内のマンションにお住まいでした。

詳しく話を聞くと「自分で購入した部品は持っているんですが、接続方法などがわからないのでお願いしたいと思って」とのことで、交換作業のみで行くことに。また、そのマンションの業者は、修理対応などは専門外だったらしく、弊社に電話をいただけたということでした。その後60~90分ほどで荒川区南千住担当の作業スタッフが行き、亀裂の入った箇所を確認。女性の準備した部品はきちんと合うものだったので、それを使用して交換作業を行いました。

更新日: 2020-03-25

30代くらいの女性から「トイレの水が最初止まらなくて、さっき何とか止まったんですけど、今度は流せなくなってしまったんです。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。荒川区南千住にお住まいのお客様でした。

まず荒川区南千住担当の作業スタッフに確認を取り、11時30分~12時30分の間に行けるよう手配しました。訪問してトイレを確認させてもらうと、タンクに水が溜まらない状態になっており、そのためにレバーを倒しても水が出ないという症状になっているようでした。原因としてはタンク内の部品の破損によるものだったので、その部品を交換することで症状は改善し、元のように使えるようになりました。お客さまにも作業後に動作確認をしてもらい、無事完了しました。

更新日: 2020-03-19

「築30年以上経っているマンションの水回りの件で電話した。何か所か不具合が出ているので、まとめて修理をするといくらぐらいかかるのか見に来てほしい」と、荒川区南千住のマンションにお住まいの60代くらいの男性からご連絡がありました。

1つがトイレのタンク内の水漏れ(タンクの中でチョロチョロとずっと水が漏れている状態)。2つめがキッチンの蛇口に後付けで浄水器を付けようとしたがネジが壊れているのか上手く取り付けられない。3つめがユニットバスの排水溝内の汚れがひどいので高圧洗浄をしてほしい。この3点を見てほしいとのことで、まずは見積もりから伺うことになりました。一番重症化していたトイレの水漏れはタンク内のボールタップやゴムフロートを交換し、無事に水漏れが止まりトラブル解消。水漏れは水道料金の増加にも繋がるので、早めに対処してくださいね。

更新日: 2020-03-13

荒川区南千住のビルにある事務所のトイレが詰まっている、との連絡を頂きました。男性の社員の方からです。夜までいるので今日中に直してほしいとのご希望でした。詰まりの原因は不明だが、完全に詰まっているそうです。

夕方にご連絡いただいて、会社の事務所ということなので、明日の作業ご希望かと思いましたが、これからの時間とおっしゃるので、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。会社で多数の人が使用するので原因も不明と言われていたので、大きな作業になるかと思われましたが、簡易的な詰まりで、ご家庭の詰まり解消作業のような、ローポンプ作業で簡単に解消されたようです。作業後の心配要因もなく、流れも完全に良くなったとの報告でした。

更新日: 2020-02-28

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まってしまったので見てほしいんです」とのこと。かなりお困りの様子ででした。

詰まりの原因をお聞きすると「特に何か物を落としたとかはないので、多分トイレットペーパーだと思います」とのこと。お時間お調べし、2時間くらいかかる者と、40~60分くらいで行ける者がいると案内。「使えないと不便なので早い方で」とのことで早い方で手配。到着前にお電話して伺いました。到着後すぐにトイレを見させてもらい、作業方法と料金を説明した後で作業にうつります。やはりペーパーを多く流したのが原因のようで、10分ほどの作業で詰まり解消となりました。

更新日: 2020-02-17

荒川区南千住のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「トイレの水が出なくなってしまったので見てほしいんですが」とお困りでした。行ける時間を確認。

レバーが外れてしまい、栓も切れてしまってるようで流れないとのことでした。年末の掃除を頼んでいる業者が来るみたいですが、「トイレが使えないと困るのでなるべく早く来てほしい」とのこと。お時間をお調べし、90分以上かかる者と、40~60分行ける者が居たので早い方で手配。お伺い後、トイレを見させてもらい、部品の交換でご料金などお話し、了承頂けたので交換。「早く来てもらって助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-01-31

荒川区南千住のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「トイレの水が出なくなってしまったので見てほしいんですが」とお困りでした。行ける時間を確認。

レバーが外れてしまい、栓も切れてしまってるようで流れないとのことでした。年末の掃除を頼んでいる業者が来るみたいですが、「トイレが使えないと困るのでなるべく早く来てほしい」とのこと。お時間をお調べし、90分以上かかる者と、40~60分行ける者が居たので早い方で手配。お伺い後、トイレを見させてもらい、部品の交換でご料金などお話し、了承頂けたので交換。「早く来てもらって助かりました」と喜んでもらえました。

更新日: 2020-01-16

荒川区南千住のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「洗濯機に繋いでる蛇口なんですけど、昨日夜中にポタポタ漏れてて、ちょっと触ったら勢いよく漏れてしまって今は元栓閉めてるんですけど…」とお困りでした。

修理だけで済むか、蛇口とかの交換になるかは見てみないと分からないとお話しました。お客様午前中希望で、お伺い可能でした。朝に1件予約が入っていたので、それが終わり次第伺いますねと、お電話の上お伺いしました。洗濯機のところまで案内してもらい、状態見させてもらいました。洗濯ニップルの交換で水漏れは解消されました。作業時間もそんなにかからず終わりました。

更新日: 2019-12-27

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの女性より、台所のシンクの下の引き出しを開けたところ、水が漏れて溜まっている。いつ頃からかは分からないが、酷くなると困るので早めに見に来てもらいたいとのお電話がありました。

数年前にトイレの詰まりで3回ほど作業させていただいたリピーターのお客様でした。早めに来てもらえるのであれば、前回と同じ作業員さんでなくても構わないとのことだったので、別の者で、50~60分ほどで向かえるという作業スタッフを伺わせることになりました。シンク下の排水管の劣化があり、排水管を新しい物に交換する作業で水漏れは解消しました。「水浸しになる前に気がついてよかったわ。」とお客様もホッとしていました。

更新日: 2019-12-12

荒川区南千住マンションにお住いの40くらいの男性のお客様より。トイレ便座を取り付けていたが、やり方を間違えてしまったようで、水漏れが起きている。今から来てもらえますか?との内容でした。

新しく購入した便座をご自身で取り付けていた。なかなか取り付けが出来ず、前の便器を戻してみたら水漏れをしてしまったとのこと。止水栓は止めてあるので、水漏れは止まっている。このあとどうしたらいいのか分からずお電話をしたとのことでした。夜間帯で混み合っていましたが、最短40分ほどでご案内。是非来てほしいですと仰っており、すぐにお伺いの手配をとりました。予定到着時間より少し早めに到着でき、水漏れ作業をし、新しい便座取り付けまで行ったとのこと。

更新日: 2019-11-29

荒川区南千住の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレが詰まっているんですけど、対応してもらえますか?」とのご依頼を頂きました。早急に状況を詳しくお調べをお取りしました。

原因は分かりますか?と伺うと、「トイレットペーパーをたくさん流してしまったかもしれません。」との事。「実は、水が一旦引いたので、流したら行けるかな!と思い流してみたら、流せなくて、逆流してきてしまったんです。それから、水が引かなくなってしまって。」との事。「お気持ちはわかりますが、触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に荒川区南千住担当の作業スタッフにお調べをお取りしました。幸い近くで作業していた為、20~30分でお伺いが可能。「すぐ来てください!」とのことで早急に向かわせました。

更新日: 2019-11-14

50代くらいの男性から、「家のトイレ詰まりなんですけど、自分ではどうにもできなかったのでお願いできますか?」と電話がありました。荒川区南千住の集合住宅にお住いということでした。

荒川区南千住担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行けるということだったので向かわせました。汚水でトイレが汚くなってしまってると心配されてましたが、慣れているものが行くのでご安心くださいと伝え、待ってもらいました。原因に心当たりはないそうでしたが、「手を突っ込んでみたら、紙が詰まっている感じがした」と言っていたので、ローポンプで作業をすることに。すると、詰まりが抜けそうな手ごたえがあったので何度か試すと、すっきり解消させることができました。

更新日: 2019-11-01

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの女性より、自宅の雨どいにゴミが詰まってしまい、雨が降ると流れず水が溢れてしまう。詰まっているものを取り除いて流れるようにしてほしいとのお電話がありました。

作業スタッフに確認したところ「雨どいの場所によっては足場がいるかもしれない、とりあえず現場を見たいので見積もりで行くよ。17時くらいまでには到着できるかな?」とのことだったので、その旨お客様に伝えたところ「本当ですか?助かるわー!!」とご依頼いただきました。枯れ葉や鳥の巣など、ゴミがたくさん詰まっていて、2日がかりの作業になりましたが、お客様にはとても喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-10-23

50代くらいの男性から入電。「トイレが詰まっちゃったんでお願いしたいんですが」とのこと。お住まいは、荒川区南千住の戸建てでした。

本日は出かける用事などないか、ご在宅かお聞きすると、「今日はいないので、明日の午前中に来てほしい」とのお話。まだ予約が空いてたので、翌日の朝一番で予約手配。詰まりの原因に心当たりあるか聞くと、ペーパー詰まりとのことでした。翌日は到着前にお電話して伺いました。トイレを見させてもらい、まずは薬剤でやってみましたが改善されず、ローポンプでの作業にうつり、流れるようになりました。

更新日: 2019-10-08

荒川区南千住の水回りの件。母親からトイレが全く流れなくなったと連絡が入りました。「長男が使ってからだと思うんだけど、本人もペーパー以外は流していないと言っている。」との事。戸建ての家の1回トイレです。

作業スタッフの40分到着を伝える。「家族が多いので、みんなが帰宅する前につまり解消させたい。」とのことでした。急いで向かい作業に入りました。お母さんも驚いていましたが、確かに何も落とした等ではないのですが、長年の蓄積によるもので、とても簡単な作業で済むような状況ではなかったそうです。便器脱着し、枡の方まで管の清掃して、つまり除去作業終了したようです。今回はしなかったが、一度高圧洗浄したほうがいいかもしれないとご案内。

更新日: 2019-09-24

荒川区南千住にある飲食店の店長さんから入電。「厨房のキッチンの排水が詰まってしまってる。多分油とかだと思う」とのこと。「どれくらいで来れますか?」と少し急ぎめな感じでした。

お話を聞くと、どうやら詰まりは定期的にあるようで、いつも頼んでるところがあるみたいなんですが、この日は予約が入っててかなり遅くなると言われたようで、ネットで調べて当店にお電話いただいたようです。作業中でしたが60分ほどでお伺い可能で、「それならお願いしたいです」とのことでしたので、前の作業終わり次第伺いますねと伝え、到着前にお電話して伺いました。見させてもらうとやはり油が原因で、結構ひどかったので高圧洗浄になりますとお話し、「いつものところも高圧洗浄してもらってる」とのことでした。まだ営業前でお客様はいませんでした。営業前に解消したかったようです。作業は1時間前後かかり、詰まりは解消されました。いつも頼んでるところあるとのお話でしたが、また何かあればと名刺もお渡ししました。

更新日: 2019-09-10

荒川区南千住にお住いの50代くらいの男性から、「トイレのタンクから変な音がしていて、水漏れもしてるんだよね。自分で見ても分からないから来てもらえない?」と電話がありました。

「水漏れはするが、流せないことはない」と言っていましたが、症状が悪化しないためにもなるべく触らないで待ってもらうようにお願いしました。荒川区南千住の作業スタッフに確認し、40~60分で向かえるように手配しました。音と水漏れは、タンク内のボールタップと、サイフォン管という部品を交換することで改善しました。両方とも劣化していたようです。「これのせいで先月の水道代が結構高かったからよかった」と男性も喜んでいました。

更新日: 2019-08-23

場所は、荒川区南千住内にあるスタジオ。台所の排水溝が詰まっている。急に詰まってしまったようで…今からレッスンがあるのですぐにではなく、夕方以降にきてもらえませんか?との問い合わせでした。

原因に心当たりなし。いつも排水網ネットをしているし、特になにか流した訳でもない。台所以外の箇所は、特に詰まりは起きてないとのことでした。今からレッスンに入るので、2時間後くらいに来てほしいとの要望でした。荒川区南千住担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご都合に合わせて予約をお取りしました。時間通りで到着し、無事詰まり除去作業終了したとのこと。「対応して下さり、ありがとう!」とホッとしたご様子だったとのこと。

更新日: 2019-08-08

荒川区南千住の飲食店の店長さんからお電話をいただき、「店舗の台所の排水が詰まってしまって仕事ができないので来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき早急にお調べを取りました。

飲食店との事で、台所が使えないとお客様を迎える事が出来ません。お力になれるよう荒川区南千住担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしている作業スタッフが居た為30~40分でお伺い。こちらも早いお時間ではありますが、お客様にとっては長く感じるかと思います。1分でも1秒でも早く伺える様向かいますね!とご案内。すると「電話している間に確認したら水漏れもしているようなんですけど大丈夫ですか?」との事で、大丈夫ですよ!お伺いして見させていただきますね!とご案内しました。

更新日: 2019-07-29

トイレの便器の出流が止まらない。本日の対応はしてもらえるのだろうかとのこと。とにかく昨日から流れっぱなしなので水道料金が心配でしかたないと荒川区南千住の奥様からの入電。

トイレタンク横のレバーが壊れているようで、ブラブラしているとのこと。水が流れっぱなしだが、流せないとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうと伝える。「なるべく早く来てほしいとのこと。」タンク内部の部品損傷と思われるので作業はそれ程時間かからずに終了できると伝える。内部の部品が2ヶ所チェーンが切れていたりといった感じだったそうです。予想通り短時間で終了して、喜んで頂けたようです。

更新日: 2019-07-12

荒川区南千住の戸建てにお住まいの30代くらいと思われる男性から、「恐らく、前回トイレの水を流したときからトイレの水がずっと止まらない。なんとかしてほしい」と、お電話がありました。かなり焦っている様子でした。

「さっきトイレに入ったのは1時間以上前だった。そこからずっと流れっぱなしだったと思う、このまま出かけてたら大変だった」とおっしゃっていました。まずはトイレの止水栓を回して止めていただけば一旦止まるとご案内、すぐに試していただいて「あー止まった!」と応急処置に成功。ただ、それでは直ってはいないので、荒川区南千住の水まわり担当スタッフに確認し、「おそらくタンクの中の部品が壊れている可能性がある」とのことで、お伺い、作業させてもらいました。

更新日: 2019-06-27

荒川区南千住にお住まいの女性からおトイレのトラブルでお電話いただきました。お困りは入電者さんではなくご近所さん。「お隣さんが「トイレの水が流れなくて困っている」と相談に来ていてるので、修理に来てもらえませんか」とのお電話でした。

おそらく家族の方がトイレットペーパーを一度に流しすぎちゃったようです。今お家には高齢の女性のお客様しかいなくて、どこの業者に電話したらいいのか教えて、とお隣さんに相談しに来たので、スマホで調べてお電話いただいたそうです。荒川区南千住担当のスタッフがちょうど午後1番のお時間で13時くらいには到着可能とお伝えすると、「それまでは我が家のトイレを使ってもらうから大丈夫よ」と言ってくださり、このままご依頼となりました。

更新日: 2019-06-14

荒川区南千住にお住まいの70代くらいの女性のお客様より、夜の9時ごろに水のトラブルでご入電がありました。「トイレが詰まってしまったが、夜のお時間で申し訳ないのですが、いますぐ来れますか?」と入電がございました。

「原因になにか心当たりはございますか?」と聞くと、「ないんです…普通に使っただけ」と仰ってました。特に固形物を落としてしまったとかもないようでした。夜の時間でかなり混みあっていましたが、荒川区南千住担当の作業スタッフ2名の確認が取れました。120分と40~60分2つ時間をご案内し、早い方で手配いたしました。予定時刻より早めに到着し、作業完了したとのこと。喜んでいらっしゃったと報告がありました。

更新日: 2019-05-31

荒川区南千住のアパートにお住まいという20代前後の男性から、「トイレと床の間からジワジワ水が漏れてくるのですが、これは水漏れですよね?」とお問い合わせでした。「なるべく早めに来てほしいが今夜は遅いので明日の一番早い時間がいい」と言われました。入電時間は夜の21時。明日のご予約でお取りしました。

荒川区南千住の水回り担当の作業スタッフの作業が、午前中1件入っていたため「10時~11時のお時間にご予約できますよ」とご案内。入電の男性は立ち会えないが、一緒にお住まいの奥様が現場でご対応していただけるとのこと。詳しいトラブルの状況をお伺いしていくと作業内容が、便器脱着という結構大変な作業になるかもしれない…とお伝え、しかしパイプから漏れて床に伝わっていたとのことで、大掛かりな作業にならずに済んだとの報告がありました。

更新日: 2019-05-16

荒川区南千住の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのご入電。「お風呂場のシャワーの混合栓を昨日ホームセンターで買ってきたんだけど、自分で上手く取り付けられなかったのでお願いしたいんです」とのことでした。

荒川区南千住担当の作業スタッフ何名かに確認すると、90~120分で行ける者と40~60分で行ける者がいたので、早い方で手配しました。上手く取り付けられないとのことでしたので、万が一その部品が合わない物だったら新しく部品用意する形になるとお話したうえでお伺いしました。作業スタッフが見させてもらったところ、部品に問題なく合う物だったのでちゃんと取り付け出来ました。作業は30分くらいで終わり、「自分で買ってきたのに出来なくて焦ったよ~。助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-04-26

荒川区南千住にお住まいの30代くらいと思われる女性から「トイレの調子が悪くて…」とお電話を頂きました。詳しくトラブルの状況をお伺いすると、ご自宅のトイレが流れにくく詰まってしまったのではないかとのことです。

お客様がお手洗いの異変に気付き、浄化槽まで様子を見に行こうとしたしたところ、途中途中の配管で詰まりが見受けられたそうです。配管自体に問題があると思われたので、作業対応可能な荒川区南千住エリア担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。休日で、なおかつお電話頂いたのが夕方ということもあり大変混み合ってはいましたが、40~60分程で到着できるとの事でした。お客様にお伝えし、このお時間でご予約。すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-04-18

荒川区南千住のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

荒川区南千住の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。荒川区南千住の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、荒川区南千住の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、荒川区南千住の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

荒川区南千住の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける荒川区南千住担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。荒川区南千住内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、荒川区南千住エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

荒川区南千住の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、荒川区南千住の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

荒川区南千住の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。荒川区南千住のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と荒川区南千住にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

荒川区南千住エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ荒川区南千住の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

荒川区南千住にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える荒川区南千住エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

荒川区南千住でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った荒川区南千住エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

荒川区南千住にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い荒川区南千住エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

荒川区南千住の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、荒川区南千住エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

荒川区南千住のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。荒川区南千住エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

荒川区南千住のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて荒川区南千住の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

荒川区南千住内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。荒川区南千住内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

荒川区南千住の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。荒川区南千住エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、荒川区南千住エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

荒川区南千住にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、荒川区南千住は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は荒川区南千住でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる荒川区南千住は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は荒川区南千住で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに荒川区南千住に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、荒川区南千住の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

荒川区南千住の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。荒川区南千住エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

荒川区南千住のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ荒川区南千住で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

荒川区南千住にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

荒川区南千住エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと荒川区南千住でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

荒川区南千住のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。荒川区南千住のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

荒川区南千住の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

荒川区南千住の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、荒川区南千住のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

荒川区南千住の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

荒川区南千住の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は荒川区南千住だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

荒川区南千住の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる荒川区南千住にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

荒川区南千住にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

荒川区南千住の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

荒川区南千住の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

荒川区南千住のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、荒川区南千住のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

荒川区南千住にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

荒川区南千住の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

荒川区南千住にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

荒川区南千住に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

荒川区南千住にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

荒川区南千住の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと荒川区南千住の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、荒川区南千住に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

荒川区南千住にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

荒川区南千住にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

荒川区南千住の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

荒川区南千住にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。荒川区南千住なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と荒川区南千住にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

荒川区南千住のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

荒川区南千住のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

荒川区南千住の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

荒川区南千住にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

荒川区南千住の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

荒川区南千住のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

荒川区南千住の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。荒川区南千住にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

荒川区南千住にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

荒川区南千住にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

荒川区南千住のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、荒川区南千住で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】荒川区南千住のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと荒川区南千住のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】荒川区南千住のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
荒川区南千住のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

荒川区南千住のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、南千住まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの南千住まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。南千住近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!南千住の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。南千住の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02