オーナーからのメッセージ

世田谷区桜新町の実家に来たという40代くらいの娘さんから「母が一人で住んでいる家で、トイレの水の流れがおかしい。よくよく聞いてみると尿取りパッドが詰まったかもしれないと言っているので、点検してほしい」とお電話ありました。

「だいぶ前に流してしまったかもしれないが、よく覚えていないようだ。時間がたてば引いていくので母はそのままにしてたと言ってますが、台所で流れる時にボコボコ変な音がしてるので、やっぱり見てほしい」と言われてます。尿取りパッドだと溶けることはないので、水分で膨らんで繋がっている配管のどこかに詰まってしまっている可能性が高いです。時間がたってしまっているのであれば、大掛かりになる可能性もありますが、まずは伺いますとご案内し、60分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-04-14

世田谷区桜新町にお住まいの50代くらいと思われる男性のお客様から、台所の蛇口からの水漏れについてのご依頼がありました。「蛇口をしっかりしめても、ぽたぽた水漏れがしてて、ずっと続いてるから見てほしくて」とのこと。

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいのお客様。「今日だと一日ずっと家にいるから、都合良いとき来てくれればいいんですけど」とのことでした。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認したところ、今作業している前の現場から向かうので、60~90分の到着が目安とのこと。この時間でご案内すると「結構早く来てくれるんですね、お願いします」と、すぐにご依頼いただけました。詳しい料金は現場を見てからご案内しますとお伝えし、お伺い。パッキン交換で終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-04-09

世田谷区桜新町のクリニックのトイレが詰まってしまったとのご連絡。普段、患者さんが利用しているトイレで、昨日もなんか音がする感じがしていたが、今日にいたっては水が引いていくのが遅くなっていとのこと。明日も診察日なので、出来たら今日中に修理してほしいとの内容でした。

院長の奥様からのお電話でした。診察も終わりお掃除をしたら、トイレが詰まっていることが分かったとのこと。もしかしたら、小さいお子さんたちも使ったりするので、何か流したかもしれないそうです。急いで世田谷区桜新町担当の作業スタッフが向かいました。詰まった原因不明とのことで、作業道具を色々そろえて持って行ったようでした。後で、作業報告を確認すると、どうやら小さいプラスティック製の物が詰まっていたようです。流れないままペーパーが絡まっていて結構大変な感じだったものの、詰まりは解消されたとのこと。お客様もホッとしていたそうです。

更新日: 2021-04-06

40代くらいの女性から「会社のトイレなんですが、タンク内の浮きの調子が悪いみたいで、タンクに水が貯まらなくなってしまったので、直してもらいたいんですが」と電話がありました。会社は世田谷区桜新町内にありました。

会社が17時までなので、それまでに終わってほしいというご希望で、作業スタッフを13時頃に行けるように手配しました。トイレは、しばらくは自分たちで試行錯誤してなんとか使用していたそうですが、それでもタンクの水がどんどん流れていってしまうとお困りでした。実際見せてもらうと、オーバーフロー管という部品に破損がみられ、それが原因で水がたまらなくなっているようでした。そのため部品交換をし、修理対応したと報告がありました。

更新日: 2021-04-02

「会社のキッチンにある蛇口の部分から水漏れしているので、見積もりしてもらい直してほしい」と、世田谷区桜新町にある会社の事務員さんからお電話がありました。ポタポタと音がするので気になる様子です。

キッチンのシャワーヘッドの切替部分から水漏れしていて、蛇口をしめてもポタポタと音がするとのこと。今日は決裁権のある人もいるので、まずは見積もりをしてもらい、その場でOKが出ればそのまま作業してほしいとのご依頼でした。お電話口は混み合っていましたが90分程で到着出来るとお話して依頼になりました。水漏れの原因はパッキンの劣化だったため、パッキンを交換すれば直る状態。作業スタッフが現場で状況説明をすると「そのまま直しちゃって」とのことで、部品交換作業を無事に完了したようです。

更新日: 2021-03-31

世田谷区桜新町にある専門学校の総務課担当の30代くらいの女性から「女子トイレが詰まってしまって困っている」と、お電話がありました。便器が三つあるが、すべて水の流れが悪いとのことでした。

最初は一ヶ所の便器で詰まりが発生。流したペーパー等が流れずに上がってきてしまうという事象が発生。そのうち他の便器も詰まってきてしまったので、排水管の奥で何か詰まっているのではないかとのことでした。その階のトイレは現状は使用禁止にしているとのことで、そのままでお待ちいただくようにご案内し、50~60分後に作業スタッフが伺いました。三つのトイレの排水が繋がる部分で生理用品やキーホルダー等複数の物によりせき止められていたようなので、原因となっている異物を取り出し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2021-03-26

パッキンの劣化なのか、もっとひどい状態なのか分からないが、とにかく、ここ数日、台所の蛇口からの水漏れが、止まらなくて困っている。今日は仕事が休みなので来てもらいたいと、世田谷区桜新町にお住まいの女性からの連絡です。

世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。まだそれほど古い感じの蛇口ではなかったようです。お水とお湯の2ハンドル混合栓。数年前に交換された物だとのこと。お客様としては、シングルレバーにされたいというご希望があったそうです。作業としては大変ではありましたが、きちんと取り付け完了して、とても喜んでいただけたので、やりがいがあったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-23

「たぶん家の外の配管が詰まっていると思うので、これから来てもらって、高圧洗浄してもらいたい」との、ご依頼です。世田谷区桜新町の戸建住宅にお住まいの、女性からのご連絡です。

「家の内部での詰まりは、どうですか?」と、お伺いしたのですが、トイレの流れが悪いかなと言う感じがあるくらいだそうです。なので、外の配管が詰まっているとのこと。世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、40~50分でのお伺いご案内。「高圧洗浄の機械も持ってるわね?」との、念押しあり。もちろん持っていきます。前々から、気になっていたので、今回一気に直したかったそうです。高圧洗浄で、すっかり配管詰まりが解消できて、喜ばれていたそうです。

更新日: 2021-03-19

施設のトイレが詰まってしまったので来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。一度他の業者を呼んで来てもらったことがあるが、詰まりが解消されず困っているとのお話でした。

最初に業者を呼んだ時から今現在まで、ずっとトイレが使えない状態で非常に困っているとのこと。できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~60分ほどで向かえるとお客様にご案内いたしました。「固形物を流してしまったようなのですが、大丈夫でしょうか?」と不安そうなご様子のお客様。「ベテランの作業スタッフを派遣いたしますのでご安心ください」とお伝えし、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2021-03-16

「トイレがポコポコしている程度で、詰まっているわけではないが、すぐに直せるならば、来てほしい」との、お問い合わせを、世田谷区桜新町の戸建てにお住まいの女性からいただきました。

また「数年前に頼んだ水回りの業者さんが、とても怖い感じの方だったので、怖くない感じの人に来てほしい」との、珍しいご要望がありました。怖い作業スタッフというのは、あまり聞かない内容でしたが、当店の世田谷区桜新町担当の作業スタッフなら、大丈夫だろうと、40~60分の時間をご案内しました。到着してみると、詰まりは、たいしたことは無く、流れも悪くなかったので、簡単な作業のみで戻ってきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-12

世田谷区桜新町の戸建にお住まいの女性から、水漏れについてのご相談の連絡を受けました。「給湯器とのつなぎ目のホース部分から水漏れしている。給湯機本体からではないみたいだが、これはそちらでも、対応できますか?」とのこと。

こちらで対応できるが、給湯器付近だと、水漏れ箇所にもよるので、あくまでも見てからのご案内にはなるとお伝えして、世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺い可能とご案内しました。現場で見させていただくと、水漏れ箇所は給湯器ではなかったので、ホース部分の修繕での対応となったようです。また漏れるようならば、ホース全体の交換になるが、取り寄せなので、少し時間はかかるとお伝えしておいたそうです。

更新日: 2021-03-09

便とペーパーが原因だと思うが、トイレが詰まって使えないので、見てほしいとのご連絡をいただきました。世田谷区桜新町にある戸建ての家のトイレとのこと。お若い男性からのご連絡です。

何にも落としていないが、ブラシで突いても何しても、流れなくて、ひどくなっていく感じだそうです。世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできるので、そのままでお待ちいただくようにと、お伝えしました。トイレは、色々触ったせいで、結構汚れていたようですが、詰まりの程度としては軽度で、ローポンプの作業で、詰まりの解消は出来たそうです。「今度こうなったときは、早めに連絡する」と、仰っていただけたそうです。

更新日: 2021-03-05

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方から、最近になってお風呂の排水がなかなかされないと連絡がありました。湯船のお湯を流しても流れるまでにかなり時間がかかるので、大変困ると言ってました。

排水詰まりの原因など心当たりあるかと確認すると、特に何かを流したわけではないと言ってました。早速、世田谷区桜新町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。多分詰まりだと思うが、やはり根本的な原因がわからないとその後もまた詰まることになるだろうとの結果。後で作業の完了確認をすると、作業的には汚水升のつまりが原因かもとのことでした。かなり汚れがたまっていたようです。高圧洗浄を使って清掃したと報告がありました。お客様も見違えるほどスムーズに流れて助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-03-02

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から、トイレの水が流れなくなってしまったと連絡がありました。最近、流れが悪くなったと感じていたが、原因はわからないと言ってました。

お客様はこのマンションにお住まいになって3年位だそうです。賃貸物件で先日更新したばかりだとも言ってました。その時には別にこれといった感じの状態ではなかったようです。早速、世田谷区桜新町担当のスタッフが現地に向かいました。今回の作業はローポンプという器具を使った作業で解消となったとのこと。お客様も解消されて安心されているようだったと、作業スタッフからの報告がありました。また、少し流れる水圧が少なかったので調整をしたとのことです。

更新日: 2021-02-26

世田谷区桜新町にお住まいの60代くらいの男性から「以前にもお風呂場のシャワーの水漏れの件で来てもらったことがあるんだけど、今回はトイレが詰まっちゃったから見てほしい」とご連絡をいただきました。

ご主人がトイレに入ろうとしたら紙が詰まっている状態。一度流そうと少し水を出したもの、流れていかずに溜まっていく一方のようです。奥様に確認をすると、トイレットペーパーを一気にたくさん流してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちくださいねとお話をして、前回と同じ、世田谷区桜新町の作業スタッフが50~60分後にお伺い。以前から水の流れが悪かったとのことで、蓄積された老廃物が溜まってしまったんですね。ローポンプを使用し、さらに薬も使って詰まりの改善作業となったようです。

更新日: 2021-02-24

お庭にある外の水道の蛇口の根元あたりから、蛇口を閉めた状態でも水漏れしてしまっているので、修理に来てほしいと世田谷区桜新町にお住まいの60代くらいの女性からご連絡をいただきました。数日前から水漏れしているとのこと。

世田谷区桜新町担当の作業スタッフが現場に50~60分で到着。最初は、パッキンを交換すれば水漏れも収まるかなと思ってみてみると、劣化から蛇口の根元部分が腐食してしまい、水漏れしていることが判明。作業スタッフが外水道の蛇口の部品も各種そろえているため、その場で新しいTOTOの単水栓の蛇口に交換となったようです。作業自体は20~30分で無事に完了。新しい蛇口から水を出しても周りに漏れることがないことを確認してもらい、無事に作業完了となりました。

更新日: 2021-02-19

世田谷区桜新町のアパートにお住まいのお客様より。トイレが詰まってしまったそうです。「時間はどれくらいで来られるか?クレジットカードは使えるか?原因は、犬のウンチはよく流すので、 そのせいなのかな~」とのお問合わせでした。

犬のウンチのせいもあるだろうが、2か月前くらいから 流れが悪くなっていた。それでも、自分で何とかして解消はされていたので、そのまま使っていたそうです。 今日は、もう流れなくなって、ラバーカップでやっても、全く解消されなくなってしまったそうです。作業スタッフが40~60分前後で向かえるので、そのままお待ちくださいとお伝えしました。詰まりの程度としては中程度ですが、詰まりやすいので、ローポンプで強めの作業をして、詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-02-16

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方からの相談で、子供が何かをトイレに流して詰まってしまったとのこと。子どもに問い詰めても紙しか流していないとは言っていたが、どうも様子がおかしいので、たぶん、紙以外の物を流した可能性があると言ってました。

昨夜からトイレが詰まり気味で様子をみていたら、今日になって本格的に詰まってしまったそうです。たぶん詰まってしまった原因は子供が何かを流したと思われると言ってました。さっそく、世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、お伺いしました。初めの作業段階のローポンプでの作業では解消されなかったので、便器脱着での作業となったと報告がありました。便器からはペットボトルのキャップが何個か出てきたそうです。お客様もそれを見て「何で流すかな~」とぼやいていたみたいです。

更新日: 2021-02-10

世田谷区桜新町の戸建にお住まいの30代くらいの女性からのお問い合わせです。「自宅のトイレが詰まってしまったので、これから来てもらうことできますか?」とお困りでした。

トイレ詰まりということで、詰まりの原因に何か心当りあるか聞くと、固形物を落としたとかはないようです。「多分、トイレットペーパーだと思うんですけど」と言ってました。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」とのことで、お時間お調べし、40~60分で行ける作業スタッフが居たので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着後、すぐに状態を見させもらい、今回はローポンプでの作業で対応し、解消されました。無事詰まりが解消されホッとしていらしたようです。

更新日: 2021-02-09

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「トイレがおかしくなっている!」と、お困りの様子でお電話がございました。自分で修理しようと思ったができないとのこと。

サイホン式のトイレ。トイレの水が止まらなくなっているとのこと。とりあえず応急処置として止水栓を締め、ご自身で修理しようと思い工具や部品を使えそうなものを購入してみたとのこと。ところが「全く何が起きているのがサッパリ分からなくてね(笑)余計なことしちゃったよ」とおっしゃっていました。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認して、30~40分ほどで手配しました。オーバーフロー管が折れたのが原因なので、交換してトラブル解消しました。

更新日: 2021-02-08

朝から、台所の排水の水が、上がってきていて、流れていかない。何か落としたとかはないと思うが、とにかく朝の支度が出来なくて困っている。急いで来てほしいが、どれくらいで来てもらえますかとのお問合せでした。

世田谷区桜新町の戸建にお住まいの男性からのお問い合わせです。時間を確認すると、作業スタッフが、ちょうど作業終了したところでしたので、30分前後の時間で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。作業は結構大変な作業となったようです。詰まったりということが今までなかったという事でしたが、かなりな汚れの溜まり具合だったようです。今後数年は大丈夫なように、高圧洗浄の作業をご希望されたので、この機会にすっきりさっぱりと、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-02-02

娘さんから、トイレ詰まりのご連絡がありました。高齢の母親がいて、何か落としたようなことは話しているが、よく分からないとのこと。「世田谷区桜新町が住まいだが、すぐに来てもらうことは出来ますか?」との、お問い合わせです。

作業スタッフは、40~50分でお伺いしました。到着までに、お母さまが、尿漏れパッドを流したと仰ったそうです。溢れそうな状態で、流れていく様子もないので、便器脱着しての作業になるとご案内したそうです。「以前も同じことがあり、やはり便器を取り外していたので、それしかないですよね~」と納得されたので、便器脱着しての、詰まり解消作業に入ったそうです。トラップの途中に詰まっていたパッドを取り出し、すっかり詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2021-01-29

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、トイレが詰まってしまって困っているとの連絡でした。一緒に住んでいる息子さんがネットで調べてくれて、こちらの電話番号を聞いたとのことでした。

少し前から流れが悪くなっていたが、原因は不明とのことでした。ただ、先日トイレ掃除のときに掃除用のシートを少し多めに流してしまったとのこと。一応、流せるタイプとは書いてあったとは言ってました。まずは、担当の作業スタッフが急いで向かいました。また、料金を気にされている方でしたので、見積もりさせてもらってからの作業とご案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事作業終了となってました。お支払いは一部入金で残りは振込対応となったようです。

更新日: 2021-01-27

一週間ほど前からトイレが詰まり気味だったので、ご自身でラバーカップを使用したりしたものの、あまり改善されていないので修理をしてほしいと世田谷区桜新町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

ラバーカップを使用すると詰まりが解消したかのように思われたものの、その後何度もトイレの水を流すと水位が上がりゆっくりと引いていく状態。いつ溢れるのか怖くてなかなかトイレに行けないとお困りでした。家で仕事をすることも多いようなので早めに直してほしいとのこと。すぐに40~60分で伺うことになりました。根本的な部分の詰まりが解消されていないため、ラバーカップでは改善されず。ローポンプで圧力をかけると、詰まっていた箇所が音を立てて流れていきました。薬剤も入れ、配管内も掃除し、無事に詰まり除去です。

更新日: 2021-01-22

外人の男性から、マンションのトイレ詰まりについての、ご連絡をいただきました。お子様がペーパー使いすぎたのだと思うが、子供も使うので困っている。これから来てほしいとのこと。日本語のとても上手な30歳代くらいの男性でした。

夜間になっていましたが、世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるというので、お伝えすると「とても助かります」と、喜んでいただけました。少しずつ流れていたので、試しに再度流したら、溢れてしまったので、もうこわくて触われないそうです。詰まりの原因としては、無いと思われるが、機械等を使う場合は、夜間は時間的にできない作業になるとお伝えしました。作業スタッフが、確認し、ローポンプで解消しなければ、トーラーと思っていたようですが、ローポンプの作業で、すっきり詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-01-19

世田谷区桜新町内に住む60代くらいの男性から「1階の古い和式のトイレなんだけど、最近レバーを大の方に回すと水が止まらないことが多くなってるんですよ。これって修理してもらえます?」とお困りの電話がありました。

1階はお店になっているそうで、お客様も使うところだから早めに直してほしいとの希望でした。そのため作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。現場では、まずタンクの中を確認。すると、男性が古いと言っていたこともあり、タンク内の部品もかなり劣化が進んでいたようです。そのため、不具合の直接の原因だった箇所のほかにもいくつか部品交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2021-01-15

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とのお問合せ。受付し、お時間などご案内しました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、特に何か落としたとかはないようで「多分ペーパーだと思うんですけど…」とのこと。お昼には出かけてしまうのでそれまでに作業も終わってほしいみたいで、朝にお電話がありました。お時間お調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。見させてもらったところ通常のペーパー詰まりで、ローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。出掛ける前に直ってお客様も安心したようでした。

更新日: 2021-01-12

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの70代くらいの高齢の女性からのご連絡です。トイレが急に流れなくなってしまい困っている。使えるように直してほしいと、とてもお困りの様子でした。

原因お伺いしてもとにかく焦っていて詳しい内容がつかめないので、とりあえず作業スタッフが30分ほどで伺うとご案内。ご了承されたので、急いで向かいました。現場では少し落ち着かれていたようで、作業スタッフが原因をお伺いすると、どうもかなり前から詰まり気味だったが放っておいたようです。高圧洗浄までは必要はなさそうと、トーラーでの作業をして詰まり解消できたそうです。便器や配管の汚れも酷かったので、消臭剤も入れて来たそうです。

更新日: 2021-01-12

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「タンクに水が貯まりにくくなった」と連絡がありました。トイレを流した後にかなりの時間がかかって水が貯まるとのこと。水の音も少しおかしいと言ってました。

さっそく、現場調査からでお伺いとなりました。もちろん見積は無料です。急に水の流れる音も変わり、気が付くとタンクに水が貯まるのにすごく時間かかるとのこと。家族が多いので、とても不便だから、一度見てほしいとのご相談でした。作業スタッフからの報告ですと、タンク内の部品の劣化が原因だったようでした。それを交換して終了。ご料金も部品交換のみだったのでそんなにかからず「とても助かった」と言っていただけたようでした。

更新日: 2021-01-05

庭の水道から水漏れしていたので、自分で蛇口交換しようとしていたと、世田谷区桜新町にお住まいの50代くらいの男性から、ご連絡をいただきました。「蛇口交換する際に、急に水が溢れ出してしまった。たぶん工具で、配管を傷つけたと思うので、部品を持ってきて修理してほしい」とのご依頼です。

世田谷区桜新町の戸建てにお住いの、ご主人からのご連絡です。外回りの配管の脇あたりを傷つけたようです。作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。「もうね、水が使えなくて怒られてるから、早くしてください。配管の部品はありますよね?お願いします!」と、念押し。塩ビ管とのことなので、直せるでしょう。凍結による破裂したときのように、配管の交換で水漏れ対応できたそうです。蛇口もきちんと取り付けしてきたと報告がありました。

更新日: 2020-12-25

世田谷区桜新町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まっちゃって水が流れないので、急いで解消してほしいんです・・・」とお困りでした。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞いてみると「たぶん子どもが、トイレットペーパーをたくさん流しちゃったんだと思う」とのこと。まだ小さいお子さんがいるようで、たまにペーパーで遊んで流しちゃうみたいです。お伺いのお時間としては40~60分。前の作業が終わり次第、伺いました。それから状態見させてもらい、少し詰まりが激しかったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。詰まりが解消されホッとした様子でした。

更新日: 2020-12-22

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「蛇口からポタポタ水が漏れちゃうの」とお困りの様子でお電話がございました。どのくらい費用がかかるか?と気にされているご様子でした。

ご料金は水漏れの状態や原因で作業内容が変わるため、詳しいことは見てからになるとお伝え。見積もりからお伺いできるので、作業スタッフに確認し、40~60分ほどでお手配致しました。レバーハンドルのネジやナットの部品が緩んでいて、隙間ができ、そこから水が漏れていました。締め直しとパッキンも劣化していたので交換も一緒にさせてもらいました。「ありがとうね!」とご満足頂けたとのことでした。

更新日: 2020-12-18

世田谷区桜新町の戸建にお住まいの50代くらいの女性から「家の洗面所の排水管がカビているのか黒ずんでいて臭う。排水が上がってきたりはしないが、流すとゴボゴボ音もするので、清掃してもらえば直るか見に来てほしい」とお電話ありました。

「市販のパイプクリーナーを流してみたが、特に変わりないので、専門の業者に頼まないとダメかと思って電話した」とのご相談です。「なにか詰まっていないかどうか、まず洗面台の下のパイプから確認して、それで解消しなければ配管の高圧洗浄で解消するかどうか、作業方法は見てから現場できちんとご説明しますのでご安心ください」と案内しました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺い。パイプのところにたまっていた髪の毛を取り除き、洗浄して解消したとのことです。

更新日: 2020-12-15

世田谷区桜新町にあるマンションにご夫婦でお住まいだという30代くらいの女性から「トイレが詰まってしまって、ほとんど流れないんです…」とお電話をいただきました。明日から休日ということもあり、来てくれる業者が少ないのではと考え、すぐに当店へご連絡くださったとのことです。

当店は毎日緊急駆付けで動いておりますが、やはり詰まりは早めの対応が肝心です。お客様は「朝、夫が使ってから詰まっているんですよ…」と少々ご不安そうな様子。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフへ確認をとり、30~60分以内に現場へ到着できることをご案内しました。本日は旦那様が出張で不在のため、お一人でご不安だったようです。「助かります!夜遅くに申し訳ないのですが、これからお願いします!」と言っていただき、ご予約となりました。

更新日: 2020-12-11

世田谷区桜新町の高齢の女性から、とても焦った様子で連絡いただきました。トイレから詰まってなのか水漏れなのか分からないが酷いので、止水栓止めている。とにかく早い時間できてほしいとのことでした。

トイレが使えないので、とにかく焦っていました。作業スタッフが30~40分で向かうとだけご案内。後は現場で説明しますねと伝えました。「わかったわかった。待っているわ」と電話は切れました。心配なようで、現場でも「何が原因?」と周りをウロウロされていたそうです。トイレタンク内部の部品損傷による水漏れだったそうです。詰まり等はなく、タンクを開けて、必要な部品交換をして、無事にトイレの水漏れは止まったそうです。

更新日: 2020-12-08

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より「トイレが詰まっているので対応してほしい。自分達でやっても全然直らないので、すぐに来てほしい」とお困りの様子でお電話がございました。

昨日トイレを使ってから詰まっている。ホームセンターでラバーカップを買ってきて、何回もシュポシュポやってみたがなおらず。料金と内容次第では管理会社が支払うとのことでしたが、作業終了後に現場での決済になるので、いったんはお客様のお立替になりますと説明。 現金かカードのご用意をお願いしました。世田谷区桜新町の作業スタッフに時間確認し、30~40分ほどで手配しました。ポンプと薬剤にてトイレ詰まりは改善したとのことです。

更新日: 2020-12-04

60代くらいの女性から「キッチンの蛇口からポタポタ水漏れするようになってしまって、修理をお願いしたいんですけど」と、お困りの電話がありました。ご自宅は世田谷区桜新町内の分譲マンションということでした。

蛇口からの水漏れのほかに、その下の配管からも今朝水漏れしていたそうです。世田谷区桜新町担当の作業スタッフが一緒に見に行くことになりました。受付時に女性が「もう20年くらい住んでるから、いろいろ壊れてくるのかもしれないわね~」と言っていたので、部品交換も必要かもしれないなと思いながら、作業スタッフからの報告を待っていると、やはり経年劣化での水漏れだったようで、部品交換になったということでした。

更新日: 2020-12-01

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、トイレが詰まっていると思うと連絡がありました。もしかしたら、この間トイレに猫の砂を流したのが原因かもしれないと、お心当たりがあるようでした。

猫の砂は、確かトイレに流しても大丈夫なタイプだったはずだと思うとは言ってました。ただ、流した後くらいから詰まった感じがしたので、あやしいとのこと。便器の縁ギリギリまで水位が来るようで、お困り。お客様にはこの後は流さない方がいいですよと案内し、急いで担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認したところ、やはり猫の砂が詰まっていたようでした。お客様には、流せるタイプでも、一気に流さない方がいいと思いますよと案内。お客様も「今後は気を付ける」と言っていたようです。

更新日: 2020-11-27

「トイレの詰まりというか、正確にはまだ詰まってはいないんですけど、ちょっと見てほしくて電話しました」と、世田谷区桜新町の飲食店の方からのご連絡がございました。一応トイレは使えているとのことです。

詳しく状況をお伺い。昨日、来店したお客様がファンデーションケースを流してしまったそうです。今のところまだ詰まる気配はないが、取り除いておかないとまずいかなと思って電話したとおっしゃっていました。世田谷区桜新町の作業スタッフに確認し、60分以内には向かえるとお伝えすると「それなら開店に間に合うから良かった」とお客様。便器脱着にて異物を取り除き作業終了。また何かトラブルがあった時にお願いしたいとおっしゃってくれたとのことです。

更新日: 2020-11-24

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で「2Fのトイレの水漏れがする。今は止水栓を止めているが、使えないと困るので直してほしい」と連絡がありました。

お話を聞くと、どうも水漏れの原因は、ウォシュレットとタンクの繋ぎ目のような感じがすると言ってました。気が付いた時には床に水が溜まっていて、ぽたぽたと滴る感じのようです。とりあえずは止水栓を止めているが、小さい子供がトイレを使えないと困るので、できるだけ早く直したいとのことでした。さっそく、担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。作業報告を確認したところ、接続部分のパッキンのゴムが劣化をしていて、そこからの水漏れだったようでした。交換をして作業終了。お客様も直ってよかったと言っていたそうです。

更新日: 2020-11-20

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまったので、修理をお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「トイレットペーパーをたくさん流してしまったのが原因だと思う」とのこと。どれくらいで来られるのかと少し時間を気にされてました。スタッフ全員が作業に出ていたので、最短で50~60分でのお伺いでしたが「じゃあなるべく早めに」とお待ちいただけました。作業が終わり次第急いで伺いました。トイレの状態を見させてもらったのち、今回はローポンプでの除去作業となったようです。

更新日: 2020-11-17

世田谷区桜新町にある一軒家にお住まいという50代くらいの女性から「うちのトイレが故障してしまって、これから見に来ていただけますか?」とお困りのお電話を頂きました。トイレタンクからの水漏れで床が水浸しになってしまうようです。

どこからの水漏れか明確なことは分からないようですが、タンクの下部分からポタポタと水が漏れているようです。お客様はこれからご予定があるそうで、作業時は旦那様がお立ち合いくださるとのこと。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分前後のお待ち時間をご案内しました。「いつでも来ていただいて構いませんので、ぜひお願いします」と、トイレ修理でのご依頼となりました。

更新日: 2020-11-12

「以前にも来てもらったことがあるんだけど、またアパートの外の排水桝から水が溢れてきてしまっているので、また見に来てほしい」と、世田谷区桜新町のアパートの大家さんからお電話をいただきました。

調べると、三年ほど前に一度伺っていた現場。それから何の問題もなく大丈夫だったようですが、アパートの住人の方から水の流れが悪いと連絡があったので、見に行ったら排水桝から水が溢れていたとのことです。ティッシュのカスなど散らばっている状態。三年前に伺った作業スタッフを今回も向かわせました。アパート全体の水が集まる排水管のため、高圧洗浄機で配管内をきれいに掃除して、水のつまりも一緒に解消。「ありがとう!また何かあったらよろしくね!」と、とても感謝されたようです。

更新日: 2020-11-09

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代くらいの女性より「トイレのタンクから大量に水漏れして、トイレの床が水浸しになってしまった。どうしたらいいですか?」と焦った様子でお電話がありました。

ネットで調べて水を止める栓を探したが、ネットに載っているトイレとちょっと違う形なのでどうしたらいいか分からないとのこと。お電話で止水栓のある場所をご案内し、締めてもらうことに成功すると少し落ち着いたようです。最初は水漏れはひどくなかったようですが、自分で直せるかとタンクのフタを開けて、中をいじったら大変なことになってしまったと言っていました。近隣で作業中の者がいたため、1時間以内に作業に向かえるので、止水栓を閉めたままで、タンクに触らず待たれるようにとお伝えしました。

更新日: 2020-11-06

「昨日の夜から、トイレの水が止まらなくなってしまって、ずっと出っぱなしの状態。水道料金がかかってしまうと思って、止水栓を止めようとしたが、そこからも水漏れしていて止められなかった」と50代くらいの男性からお電話をいただきました。

世田谷区桜新町にあるマンションにお住まいのため、家の外にある家全体の止水栓を止め、とりあえず水は止まっているとのこと。ただし家全体の水まわりが使用できずに困っているとのことでした。至急対応できる作業スタッフを20~30分で向かわせました。トイレの止水栓部分はパッキンの劣化、さらにナットも緩んでしまっていたので両方とも交換。また、タンク内のゴムフロートの開閉機能が衰え、水が出っぱなしの状態だったので、こちらも部品交換。全部交換してみると水漏れは収まり、正常に使用できるようになったとのことです。

更新日: 2020-11-04

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの50代くらいの女性より、台所の水道の蛇口が折れてしまったので、修理をお願いしたいとのお電話がありました。

古い家で、最近は蛇口がグラグラするようになっていたので、取り替え時だとは思っていた。近くのホームセンターで部品を買って、主人が取り付けできるかとも思ったが、部品の種類も多くて迷っている。やっぱりプロに頼んだ方がいいかなと思って、そちらの電話番号をインターネットで調べて電話したとのこと。台所が使えないと不便なので早めにお願いしたいとのご希望だったので、1時間ほどで向かえる者ですぐに伺うことになりました。

更新日: 2020-10-30

世田谷区桜新町にある飲食店の店長さんからのお電話。「お店のトイレが詰まってるのでお願いしたいんですけど、できたら明日来てほしいんです」とのこと。まずは詳しく受付しました。

お客様も使うトイレなので、詰まりの原因は分からないようです。一応水はゆるやかに流れて行くが、棒を入れると途中で止まるので、何かが詰まってるのは間違いないとのこと。お電話いただいた日はお休みで、翌日のなるべく早めの時間に来てほしいとのこと。予定確認し、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌朝お伺いし、おトイレを見させてもらうと、少しだけ紙くずが浮いている状態。まずは薬剤とローポンプでの作業をやってみたところ、問題なく流れていきました。便器を外すなどの大掛かりな作業になることなく、詰まりは解消されたとのことです。

更新日: 2020-10-27

世田谷区桜新町にある空き家の所有者だという女性から「トイレの便器と床の接地面あたりからじわじわと水漏れしているので、早めに修理に来てほしい」とお電話がありました。

もともと貸家として人に貸していたが、1か月ほど前に退去したそうです。空き家になり掃除をしに行った際、トイレを使用したら水漏れしていることに気が付いたそう。古い床なので腐食してしまわないか心配のようだったので、お電話をいただいた当日に伺えるとご案内。しかしお仕事の都合上、翌日の午前中になりました。現場で原因を見てみると、給水管の故障によって水漏れが起こり、その水が便器を伝って床に水が漏れているようでした。給水管を修理すると、トイレの水を流しても水漏れすることはなくなり、トラブル解消となったようです。

更新日: 2020-10-23

世田谷区桜新町にお住まいという40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったので、直していただきたいのですが…」とお困りの様子でお電話をいただきました。ご家族みなさん使われるところのようで、急ぎの対応をご希望です。

詰まり原因に特にお心当たりはないとのことだったので、まずはしっかり現場調査をさせていただきます。休日ということもあり、お昼ころにはお出かけされるというお客様のご予定に合わせ、これから30分後にお伺いすることに。「それなら全然間に合います。ぜひお願いします!」とご予約をいただきました。現場を確認したところ、トイレットペーパーが原因のようです。ローポンプという機材を使用して作業すると、無事に詰まりは改善されました。お客様は「こんなに早く来てくださって、予定にも間に合いました。ありがとうございます!」と喜んでくださったそうです。

更新日: 2020-10-20

「世田谷区桜新町なんですけど、お宅どれくらいで来られますか?」と、50代くらいと思われる女性から、お急ぎの様子でお電話が入りました。お困りの内容をお伺いしたところ、お風呂場の蛇口から水が漏れているとのことでした。

元栓を締めようとしたそうですが「私の力ではびくともしなくて…」とお困りの様子。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認を取り、最短到着30分前後とご案内。それを聞いて少し安心されたのか「よかった…ずっと漏れているから早めに対応してほしくて…」とのこと。詳しく現場調査から入らせていただくということで、すぐに作業スタッフを出動させました。現場へお伺いし、ベテラン作業スタッフが原因調査をさせて頂きます。今回はパッキン交換で改善できる症状だったため、お客様に原因と作業方法をご説明して、交換作業をさせていただきました。

更新日: 2020-10-16

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの女性より、トイレの水が止まらなくなってしまった。タンクの上の蛇口と便器の中にも水が出つづけている。こういう症状も作業できますか?とのお電話がありました。

ずっとチョロチョロ音がしていて気になるのと、水道代も心配なので、早めに来てもらいたいとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、今来ている現場の作業が終わり次第、60分以内で伺うことができそうだとのことだったので、このお時間でご案内し、伺うことになりました。タンク内の部品の簡単な修理で15分ほどで作業は終了しました。「夕方にお電話しても、すぐ来てもらえるんですね。とても助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-13

世田谷区桜新町内にあるお店の店員さんから「すみません、この間も来てもらったんですが、またお客様用のトイレが詰まってしまったみたいで流れなくて。対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。過去何度か依頼をいただいているリピーターさんでした。

今回も今までと同じ担当の作業スタッフで手配することができたので、お店には60分ほど待ってもらい、すぐに向かうことになりました。詰まりはここ数ヶ月の間でもう3度目らしく、詰まりやすくなっているのかもしれないと言っていました。その後現場に行って見せてもらうと、詰まりの症状は前回までよりも少しひどかったようで、今回は高圧洗浄機にて作業をしたようです。「いつも早い対応で助かってます。またお願いするかもしれないので、今後ともよろしくお願いします」と言ってもらえたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-09

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの50代くらいの男性から「トイレが詰まったのでお願いしたい」とお電話がありました。なるべく早めに来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因に心当たりはあるか聞いてみると「トイレットペーパーをたくさん流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。「アパートでトイレ1つしかないし、家族もいるので、なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。時間を確認し、ちょうど近くで作業終えたスタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺いできました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消。「すぐ来てやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-10-06

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの60代くらいの女性の方から「トイレが流れなくなってしまった」と連絡がありました。これから使えないのは困ると、かなり焦っている様子でした。

朝から少し流れが悪かったようでした。今日はお友達と一日中外出していたので、その後は使っていないとのこと。何が原因かは分からないが、今はほとんど流れないようです。ペーパーなどによる通常での使用での詰まりもありますよと説明し、深夜ですが、この後40~60分で向かうこととなりました。後で作業内容を確認すると、ローポンプによる作業で無事に流れるようになったとのこと。お客様は「やっぱりトイレが使えないと本当に困るわ」としみじみと言っていたそうです。

更新日: 2020-10-02

世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの女性から、トイレの便器と床の間の隙間から水が漏れているので、見てほしいとご連絡をいただきました。数日前から漏れているのに気がついていたが、そのままにしておいたとのことです。

とりあえず便器と床の間にタオルを敷いていたとのこと。最初は少し濡れる程度だったけど、最近タオルが結構びっしょりになってしまうので、床の腐食につながっても嫌だなと思い、お電話をいただいたようです。実際、状況が悪化して床の腐食が始まってしまうと、床のリフォームを伴うことになる場合もあります。大事になってしまうと費用負担も大きくなるため、早めに水漏れの修理をしたほうが賢明です。今日はこの後は自宅にいるとのことだったので、60~90分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-29

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの女性より、自宅のトイレが詰まってしまったとのお電話がありました。健康診断があり、尿検査用の尿を採ったので、その時にトイレットペーパーをたくさん流してしまったとのことでした。

詰まっている物が奥までいってしまうと作業が大掛かりになってしまうこともあるため、トイレは触らずにお待ちいただくようお伝え。「そう言われると、かえってトイレに行きたくなっちゃうわね」と、笑っていらっしゃいました。世田谷区桜新町担当の作業スタッフを確認したところ、30分ほどですぐ向かえるというため、このお時間で「できるだけ急いで向かいますね!」とお伝えし、お伺いすることになりました。幸い簡単な作業で詰まりは解消したようです。

更新日: 2020-09-25

世田谷区桜新町の若い女性から、トイレが詰まって困っているとのご連絡。夜間のお電話でしたが、夜間料金がかかるならば、明日の早い時間でお願いしたいそうです。詰まり原因を聞くと「原因はわからない。子供が何か落とした気配もない」とのことでした。

昼間ならば無料見積りで行けると思うので、まずは見させていただくとご案内したところ、とても安心されたようです。見積りも混み合ってはいましたが、朝9時でお取りすることができました。作業スタッフが到着し、流れなどを確認をしましたが、幸い何か固形物が詰まっているという感じでなかったようです。作業前にローポンプで解消されるだろうとご案内し、その場で作業依頼して頂けたそうです。無事にトイレ詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-09-23

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「トイレの水が止まらなくなったりすることがあるので、1度見に来てもらえないか?」とのお電話がありました。

「保険は使えますか?」とのお話でしたが、入っている保険の種類にもよるかと思う、作業スタッフが伺って作業に関してはご説明するので、ご自身で保険屋さんの方にお問い合わせいただく流れになる旨ご案内しました。夜間のお電話でしたが、緊急ではないご様子だったので、本日中の伺いであれば今からから60分ほど、明日でよろしければご都合に合わせて伺えるとお伝えしたところ、明日のお昼過ぎがいいとのこと。ご希望に合わせて伺うことになりました。

更新日: 2020-09-18

40代くらいの女性から「トイレの便座に新しくウォシュレットを取り付けたいと思うんですけど、自分ではできなさそうなのでお願いしたいんですが」と、お電話がありました。世田谷区桜新町の公営住宅にお住まいということでした。

まず世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認をとり、すぐに60分前後で行けるように手配しました。ウォシュレットの部品は、ご自身ですでに用意されているらしく、それの取り付け作業をお願いしたいということで向かいました。その後現場にて、作業をおこなう際に不足部品があったようですが、それはこちらで準備して取り付けできたようで、無事に終了したと報告がありました。また、元々付いていた古い方のウォシュレットは、退去時の現状復旧の際に必要だそうで、処分はせずに女性にお渡ししたということです。

更新日: 2020-09-15

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「トイレが詰まっているから、外のマスを開けてみたら、排水がうまくいっていないようなので修理に来て欲しい」とご連絡をいただきました。これから出かけるので、夕方のご希望です。

外の排水桝を確認すると、木の根っこのようなものが詰まっているのか、水が溜まっている状態。そこを改善しない限り、トイレの水もスムーズに流せないため修理のご希望でした。以前にも10年以上前に同様の出来事があり、高圧洗浄機を使用して配管の掃除をしてもらったとのこと。まずは見させていただきますね、とお話をし、60~90分後のお伺いとなりました。排水管内の手が届く範囲内の木の根っこや汚物は取り出し、その後高圧洗浄機にて圧力をかけ排水管内を清掃。トイレもスムーズに流れるようになり、無事に作業完了です。

更新日: 2020-09-11

「店舗のトイレが詰まってしまい、他の業者を呼んだが、修理代50万という金額を言われて驚いている。実際そんなになるものだろうか?」とのご相談のお電話が、世田谷区桜新町にあるお店の方から入りました。

トイレ2ヶ所と、洗面所の詰りが1ヶ所。現場を見ていないので確定的なことは言えないが、さすがに、そんな金額になるケースはなかなかないだろうとは伝えました。他社さんには、すでにお断りしたそうです。店舗の場所を聞いたら、担当の作業スタッフが20分くらいで行ける場所だったので、とにかく一度見てご案内すると伝え、向かいました。3か所のうち1ヶ所は詰りが特に強かったので、多少大がかりな作業にはなりましたが、他2ヶ所は軽い詰りだったので、最終的には合計8万円の作業となりました。「業者によってこんなに料金が違うんだ」とビックリされ、ご満足いただけたそうです。

更新日: 2020-09-08

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「トイレのタンクの上にある手洗いの水が出ないので見てほしい」とのお電話がありました。なるべく早めに来てほしいとのことです。

上の手洗いの水が出ないので、タンクの中に水も溜まらず、流せない状態。「トイレ1つしかなく不便なので、今日なるべく早めに来てほしい」とのこと。世田谷区桜新町の予約状況を確認し、50分前後で手配。なるべく急ぎますねと伝え、向かわせました、到着後すぐに、トイレの状態を見させてもらうと、ダイヤフラムというところに不具合がある状況だとわかりました。そちらの部品交換と調整をして、症状は無事改善されたとの報告がありました。

更新日: 2020-09-04

「何かを落としたとかではないのですが、普通に使用していたはずなのにトイレが詰まってしまった。ラバーカップでシュポシュポしてみたが、改善されないので見てほしい」と世田谷区桜新町在住40代くらいの男性からお電話をいただきました。

トイレの水を流した時に、すぐに流れていかずに水が上がってきてしまったので、お客様はびっくりしたようです。水が引いてからラバーカップを使用すると、一時的には良くなるが、また水が上がってきてしまうようです。根本的な詰まり部分を解消しないと解決できない可能性が高いとお話をして、50~60分後の到着となりました。蓄積されたペーパーや便が詰まってしまっているようなので、圧縮ポンプを使用して圧力をかけることにより、つまり除去。「威力が違いますね~」とお客様は感心していたようです。

更新日: 2020-09-01

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「自宅のお風呂場のシャワーヘッドが壊れたらしく、水漏れしている」と連絡がありました。「あまり急いではいないけど、使えないのはとても不便だからねえ…」とのことでした。

壊れたのは2~3日前くらい。どうやら、シャワーヘッドを洗い場に落としてしまい、昔ながらのタイルの床に当たって、衝撃で壊れたのだと思うとのこと。自分は使えなくてもいいが、家族から困るとかなり言われているみたいでした。自分で部品を買ってきて交換をしようかとも思ったけど、何を交換したらよいか不安だし、思ったほど部品が安くないし取り寄せ商品が多かったので、やっぱり専門の業者にお願いしようと思ったようです。ネットで探したら、当店が口コミ評判もよかったのでお電話くださったと言っていました。30分ほどで担当の作業スタッフがお伺いし、作業となりました。お客様も「こんなに早くしてもらって助かった」と言っていたそうです。

更新日: 2020-08-28

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より。「トイレが詰まってしまった。うちはトイレは1つしかないから、使えないので困っている」とお電話がございました。

詰まった原因がよく分からず、普段通り使っていたら起きてしまったとのこと。お風呂場の排水口もすんなり流れていかないので、このトイレ詰まりと関係あるのでしょうか?とお客様。詰まりの原因によって作業内容が変わるため、まず現場をよく見させていただきますねとお伝え。世田谷区桜新町の作業スタッフに確認をとり、40~60分ほどで手配しました。お家全体の配管が詰まり気味だったので、高圧洗浄にてトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-08-25

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代くらいの女性より「トイレのタンクから水漏れしていたので、直そうとしたができなかった。修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

タンクの中をいじっているうちに、中にある棒のような部品がポキッと折れてしまったそうです。水漏れも止まらないので、今は元栓を閉めて水を止めているとのこと。夜の9時くらいにお電話をいただき、当日中1時間ほどで向かえる者でご案内しましたが、小さなお子様の寝かしつけがあるとしばらく悩まれ、翌日の早い時間で向かえる者でご依頼いただきました。タンク内の部品を交換し、20分ほどで完了。「こんなにすぐ直せるなら始めから頼めばよかった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-08-21

「自宅の台所の水を使用すると、根元部分にジワ~っと水が染み出てくるので、修理に来てほしい」と、世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。一か月くらい前からこの症状が始まり、現状悪化しているとのことでした。

5~6年前に、蛇口自体は一式交換しているとのこと。最初は水を使用すると蛇口の根元から水漏れをしていましたが、現状蛇口からもポタポタと水漏れ。使用していなくても水が出てくるので、シンク下の元栓を閉めているとのことでした。本日は旦那様はお休みで在宅、お仕事の奥様に頼まれたようです。毎日キッチンを使用する奥様にとって、不具合が起きているとスムーズに進まずにストレスになりますからね。すぐに作業スタッフがお伺い。蛇口の中のパッキンに問題があったため、新しい物に交換すると無事に水漏れも止まったようです。

更新日: 2020-08-18

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「トイレの後流したら、タンクの水が止まらないので見てほしいんですが」とお電話がありました。

今朝までは大丈夫だったようですが、その後また数時間後にトイレを使ったら水が止まらず、しばらく様子をみても止まらないのでお願いしたいとのこと。「夕方には出かけるので、それまでに直したいんですが…」と、お昼にお電話いただきました。時間は30~60分で、世田谷区桜新町担当の作業スタッフがお伺い可能だったので手配。到着後タンク内を見させてもらうと、浮き球に不具合が出ていました。いくつかの部品を調整し水は止まったとのことです。

更新日: 2020-08-07

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの女性から「トイレの水が出なくて困っている。これから来てもらえるだろうか」とのお問い合わせです。レバーが、反応していない感じだそうです。

タンク内部の故障かなとは思ったが、開けてみていないので、どうなっているか分からないとのこと。担当の作業スタッフが、40~50分ほどでお伺いできるので、そのまま触らずに、お待ちいただくようにと伝えました。現場でタンク内を見たところ、タンク内部の鎖が外れていただけだったとのこと。「なんだ、こんなことか」とみんなで笑ってしまったそうです。外れないように調整はしたが、もしまた外れたらご主人にやってもらった方がいいと、調整の仕方をお伝えしたそうです。

更新日: 2020-08-04

娘さんからの連絡で、お母様が尿漏れパットを落としてしまったらしいとの事。世田谷区桜新町になるが、これから来てもらいたいのですが、どうでしょうかとのお問い合わせです。

「簡単な作業で済みますか?」と聞かれたので、固形物を落とされているため、簡単な作業にならない可能性の方が高いとお伝えしました。世田谷区桜新町担当の作業スタッフは、30~40分程度で向かえるが、詳しい事は、どうしても見てからになると説明し、お客様ご了承の上で向かうことになりました。やはり、パットが落ちているようで、結構大きな物なので、便器脱着して取り除く作業になってしまったそうです。「でも、これで安心して使えるので、遅い時間に助かりました」と、娘さんに仰っていただけたそうです。

更新日: 2020-07-31

40代くらいと思われる男性から「今日引越してきたばかりなんですが、トイレを詰まらせてしまって…」と、お困りの様子でお電話をいただきました。午前中、世田谷区桜新町にある一軒家にお引越しをされたそうです。

まずは自宅の掃除から、ということで、すみずみまでご家族が協力して清掃をされていたとのこと。その中で、お子様がキッチンペーパーをトイレに流してしまったらしく、それが原因で詰まったようです。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認したところ、これから40~50分ほどで到着できそうでした。お客様には少々お待ちいただき、すぐにお手配となりました。今回は比較的簡単な作業で無事詰まり除去が完了。お父様はお子様に、今後気をつける要注意をされていたようです。

更新日: 2020-07-28

世田谷区桜新町の奥様の実家のトイレが詰まったと男性から連絡がありました。立ち会いと支払いは男性がするということです。すぐにでも来てもらいたいが、料金がどんな感じになるのか聞いておきたいとのことでした。

詰まりの程度や作業内容で変わってくるとご案内。作業スタッフが30~50分で向かうとご案内。表札の名前は違うが、ご両親が高齢のため、男性も立ち会いするそうです。現場で作業内容と料金ご案内し了承していただけたので、すぐに作業に入ったそうです。ところが、見た目よりも、詰まりは意外に強く、ローポンプで詰まり解消後にトーラーで配管周囲の汚れの除去もおこなったとようです。

更新日: 2020-07-22

世田谷区桜新町の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの配管から水漏れがしているから、自分で直してみたんだけど、まだ漏れてくるのよ。修理してもらえるかしら?」とのご依頼をいただきました。

伺うと、「多分漏れているなって思う所にテープをぐるぐる巻きにしてみたの!」との事。「それでも漏れてくるのよね。やっぱりプロに任せないといけないわよね。」とお客様。「現場のプロが直ぐに伺いますから、ご安心くださいね!」とご案内。至急世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認を取りしした。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、「触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり配管が破損しており、そこから水が漏れていた為、更に劣化を進めてしまった模様。配管を交換させて頂き、無事完了いたしました。

更新日: 2020-07-21

世田谷区桜新町にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレの給水管の部分からポタポタと水漏れをしているので、修理に来てほしい」と、トイレの水漏れの件でお電話がありました。

トイレの水を流さなくても水漏れが起こっているので、今はタオルを敷いて床が濡れないようにしているとのこと。まずはトイレに止水栓があるので止めてもらい、水漏れをSTOPしました。今日はお客様もお休みで在宅ということで、最短の40~60分後に現場に行くことになりました。タンクに水を流す給水管のところで、部品の劣化による水漏れが起こっていたので部品の交換。また違う部品も緩んでいたので一緒に調整させてもらいました。「助かりました~!」とお客様安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-07-17

かなりご高齢の女性から、水漏れについてのお問合わせをいただきました。世田谷区桜新町のアパートに、お住まいだそうです。台所の水漏れを見てほしいとのことでした。

蛇口のほうは問題ないが、下の配管から水が漏れてきてしまっているので、お困りとのこと。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると「助かります、お願いしますね」とのこと。急いで向かいました。台所の排水口の下にある、蛇腹の管のところが破損している状態だったために、水が漏れ始めてしまったようでした。補修もできるのですが、お客様から「かなり古いので、交換してほしい」とのご要望があったので、蛇腹部分の管を交換してきたそうです。

更新日: 2020-07-14

世田谷区桜新町一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「トイレの水が出てこなくなってしまった」との相談がありました。原因は心当たりなく、自分でタンクの中を覗いてみても分からなかったとのことでした。

世田谷区桜新町担当の作業スタッフを40~50分で向かわせました。現場はご実家で、お母さまが一人暮らしのようです。1個しかないトイレが使えないと大変困ると近くに住んでいる娘さんからの電話でした。作業スタッフからの報告ですと、タンク内の水が出るレバーが引っかかっていて水が出ない状態だったとのことでした。タンク内の部品を交換して、30分ほどでトラブル解消。一緒に立ち会った娘さんもお母さまも「直って良かった」と安心されていたようです。

更新日: 2020-07-14

世田谷区桜新町のアパートで一人暮らしをしているという20代くらいの大学生から「トイレが詰まっちゃったみたいで、流れないんです…」と、落ち込んだ様子でお電話をいただきました。一人暮らしをされてから初めての出来事のようで、当社へご相談のお電話でした。

「たぶん流せるトイレの掃除用シートだと思うんです。流したら詰まっちゃって…」と不思議そうに話されるお客様。まだ夕方だったため、早めにお伺いできればと思い世田谷区桜新町の作業スタッフに確認をとりました。30~60分前後でお伺いできることをご案内したところ「ぜひお願いします」とご依頼になりました。流せるタイプの掃除用シートが詰まってしまったというお困りのお電話はよくいただきます。一度に何枚も流すのではなく、少量ずつ流すようにアドバイスさせていただきました。

更新日: 2020-07-07

「自宅のトイレが詰まった。そのままにして仕事に来たので、今はまだ仕事中。帰宅と同時に直しに来てほしいんですが」とのこと。世田谷区桜新町の20代くらいの若い女性から、作業予約のご依頼でした。

ご帰宅は20時頃とのこと。その時間に向かえる世田谷区桜新町担当スタッフがいたので、ご予約でお取りできました。トイレに何か落とした記憶もなく、夜間に急に詰まり始めたようですね。自分でラバーカップでやってみると流れたので、そのまま眠ったら、朝また詰まっていたそうです。仕事に出る時間だったので、やむなく帰宅後にされたそうです。詰まりは簡易的なつまりだったので、ローポンプの作業で簡単に解消されたそうです。

更新日: 2020-07-02

朝の7時頃、世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃったのでお願いしたいんですけど…」とのお電話。これから仕事に行くらしく、夕方に来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、きのう少し生ごみを流してしまったのと、便も詰まってるかもしれないとのことでした。お電話いただいたのは早朝。「これから仕事なので夕方来てもらえますか?」とのことで、お客様の都合に合わせて手配。その日の夕方お伺いし、見させてもらいました。詰まりの状況的に、便器を脱着しての作業が必要になりました。およそ1時間ほどで作業は終了。お客様も「直って良かった」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-30

世田谷区桜新町の団地の60代くらいの女性から「トイレが臭っている。温水便座のノズルのところから、水がポタポタ漏れていて止まらないせいかもしれないが、とりあえず見に来てほしい」とお電話がありました。

「一人暮らしで自分では直すこともできないので、水道屋さんにお願いするしかないかと思って」と言われてます。「温水便座の水漏れ以外に、トイレの臭いについては恐らく他にも原因があるかもしれないので点検させてもらいますね」と伝え、60分くらいでお伺いするよう手配しました。点検してみると、原因は便座の水漏れではなく配管の汚れが上がってきているせいだったので、配管洗浄にて解消。便座はノズルの部分が割れていて修理はできないとお話すると、もう古いのでと新しい便座に交換も依頼されたとのことでした。

更新日: 2020-06-26

世田谷区桜新町の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性より「2階のトイレが詰まってしまっていて、今は使用しないようにしている。平日は仕事で夜遅いので、できれば今週末に来てほしい」とお電話をいただきました。

土日どちらでもいいとのことでしたが、早く使用できるようになったほうがいいですねとお話をして、土曜日の午前中に伺うことになりました。どうやらちょっと目を離した隙に、まだ2歳のお子様がトイレットペーパーを永遠に流し続けて詰まらせてしまったようです。便器を超えて床にまで水が溢れたため、それ以上触らずに掃除のみして使用していないとのこと。当日作業スタッフが現場でローポンプという工具で圧力をかけ、つまり原因を除去。また薬剤を使用して排水管内を掃除。やっとトラブル解消できお客様もほっとしていたとのことです。

更新日: 2020-06-23

「以前ね、一度おたくに作業してもらった者なんだけども…」と、60代くらいと思われる男性からのお電話がありました。男性は世田谷区桜新町にお住まいで、2ヶ月ほど前に当社へトイレ詰まりでお困りのお電話をくださっていました。

「あの時作業してもらって、すごく対応もよかったからまた連絡したんだ」とお客様。どうやら今回は、知人男性がお勤めされているという介護施設内でのお水のトラブルがあったようです。「また施設のほうから連絡させるけど、電話番号を紹介していいかな」とお客様。その後に施設で勤務されている50代くらいの男性からお電話があり、施設内のトイレが1ヶ所詰まっているというトラブルでご相談を頂きました。前回担当させて頂いたスタッフが、今回の施設内作業も対応させて頂くこととなり、お時間60分以内に到着できるようお手配させていただきました。

更新日: 2020-06-19

世田谷区桜新町で飲食店をやっているという40代くらいの外国人女性より「店舗の洗い場の水が詰まってしまったので直してほしい」とのお電話がありました。日本語は流暢な方でした。

他の水道屋さんにも電話かけたが、すぐに来てくれるところがない。お店の営業ができないので早く来てくれるところを探しているそうで、かなりお急ぎのご様子でした。作業スタッフ数名に当たったところ、やはりいくつか予約が入っている状態でしたが、終わり次第、90分ほどで向かえると言う者がおり、このお時間でご依頼いただきました。だいぶお手入れをせずに使ってようで、かなり大がかりな作業にはなりましたが、なんとか当日中に作業を終えることができ、お礼にと店舗で夕食をいただいたそうです。

更新日: 2020-06-16

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「今朝になって気付いたんだけど、洗面所から水漏れしているので、見に来てもらえるかな~?」とお電話がございました。

洗面所の下から水漏れが起きている。水の跡を見ると前から水漏れしていた可能性があるとのこと。世田谷区桜新町の作業スタッフに確認し、90分と30分の2つの時間案内。どちらでも構わないとのことで、一番早いスタッフで手配しました。スタッフが見てみると、給水管と止水栓の接続部分から水漏れが起きていました。パッキンが劣化していたので交換と、ナットの緩みを締め直してトラブル改善したとのこと。「助かったよ」と感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2020-06-12

世田谷区桜新町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家のトイレの温水便座を使うと、配管のところが湿っていて水が漏れている感じがする。毎回ではないがおかしいので見に来てほしい」とお電話ありました。

「前から少し気になってはいたが、今日はいつもよりひどくポタポタしているので、直してもらわないと」と言われてます。長く使っていると温水便座の劣化などから水漏れが起こることもありますが、便座本体の問題なのか、繋がっている配管の問題かによって、対応できるかどうか変わってきます。まずは見させていただくということで、50~60分くらいで担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、配管のつなぎ目は問題なく温水便座の方の問題でした。修理は出来ないため、一度で済んだほうがいいからと新しい便座に交換させていただきました。

更新日: 2020-06-09

世田谷区桜新町の40歳代の男性からのお問い合わせです。タンク上と便器内の水が止まらない。溢れてきそうだと焦っているので、まずは止水栓で止めるよう伝えました。しかし、止水栓が固くて止められないそうです。

それでは、世田谷区桜新町担当の作業スタッフが、30分前後で急いで向かうとご案内。お客様の方でも、やっと、止水栓のコックが回ったそうで安心しました。「これで落ち着いて待つことが出来ます」と、ホッとされていました。作業スタッフが到着後にタンク内を点検し、タンク内部の部品と、便器に繋がる管の部品等を、新しいものに交換しました。止水栓を開放して、水を流しても、溢れることなく、いつも通りの流れに改善されたそうです。

更新日: 2020-06-05

世田谷区桜新町のアパートにお住まいだという高齢の女性からのお電話。トイレが詰まってしまったようで流れなくなった。原因は思い当たらないが、トイレが使えなくて困っているとのことでした。

お困りのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える1時間前後の者で向かわせることにしました。ただコロナウイルスの影響でほとんどお出かけせず、銀行にも行っていないので、すぐにはお金が払えないとのこと。当店はクレジットカードも使えると案内したところ「クレジットカードなら、息子が家族カードを作って持たせてくれているので、使えるわ」とのことで、向かうことになりました。到着後はローポンプ作業にて無事に解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-03

「2週間くらい前からトイレが詰まり気味だったけど、何とか流れていた。それが昨日から、水もペーパーも流れていかなくなってしまったので、見に来てほしい」と世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

お子様がトイレットペーパーを一気に流しすぎちゃってから詰まりが生じたようです。ペーパーが溶ければ改善されるのではないかと様子を見ていたが一向に改善されず、昨日から悪化してしまったとのこと。すぐに手配し、40~50分ほどで作業スタッフが到着。最初ローポンプを使用して圧力をかけて詰まり解消を目指しましたが、直らず。そのためトーラーという機械を使用して排水管内をブラシでぐるぐる掻き回し汚れを落としキレイにする作業へ移行。するとスムーズにペーパーも水も流れるようになり、無事に詰まり解消となりました。

更新日: 2020-05-29

水道局から、漏水している可能性があるとの連絡が来たそうです。言われてみると、確かに最近水道代が高くなっていたので、気になっていたようで、早く見てもらった方が良いと思い、連絡して頂けたとのこと。世田谷区桜新町にお住まいの女性からです。

戸建てと違いマンションの漏水はわかりづらく、判明しても作業しづらいので、漏水調査だけでも基本料金はかかる旨ご了承頂き向かいました。作業スタッフが60分弱で到着。原因は、トイレのタンク自体の老朽化により、そこから水が止まらない現象が起こっていました。すでにタンクを交換しないと治まらない状態だったようです。外に漏れ出さないうちに、すぐに交換してほしいとのご希望もあり、部品を取りに戻って、すぐに対応させていただきました。

更新日: 2020-05-26

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「トイレのタンク付近から水漏れが起きている。ひどい水漏れではないが、そのまま放置もできないので、急いで修理をお願いしたい」とお電話がございました。

トイレのタンクからチョロチョロと水漏れが起きているとのこと。「どんな修理になるのか?」との問い合わせ。修理だけで済むのか部品交換になるのか、詳しいことは現場を見てからのご案内になると説明。料金なども気にされていたので、お見積り無料からのご案内しました。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認し、60~70分と30分前後の2つの時間をご案内。どちらでもいいとのことで最短で行けるスタッフでお手配しました。原因はボールタップからの水漏れで、部品交換しトラブル解消です。

更新日: 2020-05-22

世田谷区桜新町のエステサロンの店長さんからの連絡で、業務用の洗濯機の排水が詰まっているみたいなので来てほしいとのこと。きちんと流れずに溢れてしまい、洗濯機の下が水浸しになっているそうです。

本社の総務に相談したら、お店の地域の水道業者に聞いて欲しいと言われたようでした。洗濯機を利用する頻度が高いので、今日も既に2回は使っているとのこと。今は、1台しか使えないのでどうにか対応してほしいとの希望でした。30~50分で向かうと案内し急いで手配しました。やはり、タオル系の物を洗うため糸くずのような物が大量に詰まっていたようでした。また同じようなことは起こるので定期的に清掃が必要ですよと伝えてきたとのことです。

更新日: 2020-05-19

世田谷区桜新町のマンションにお住まいで「1つしかないトイレが詰まっていて不便なので至急直しに来てほしい」と30代くらいの女性からお電話がありました。お母様がトイレに入ろうとしたら水が上がっていて紙が浮いているとのことです。

お子様が使用した後だったので理由を聞いてみたが「わからない」と言われてしまった様子。恐らくペーパーを流し過ぎてしまったのではないか?とのことでした。詰まった状態で水を何度も流してしまうと溢れてくる可能性があるため、手を加えない状況でお待ちいただいたほうがいいとお話、30~40分で伺える作業スタッフの手配となりました。ラバーカップでは流れない詰まりもローポンプを使用して強力な圧力をかけると無事に詰まり解消。お母様もお子様も良かったと笑顔になっていたようです。

更新日: 2020-05-15

世田谷区桜新町にある飲食店の従業員の男性からのお電話。「店舗内のキッチンの床に水が溜まっている。ここ数日で水の量が多くなっている感じがするので、急ぎで見に来てほしい」とのご依頼でした。

店舗は営業中だそうですが、キッチンの方は作業してもらっていても差し支えないので大丈夫だとのことだったので、最短で伺える作業スタッフを確認。世田谷区桜新町担当のスタッフが40分ほどで伺うかたちで了承いただきました。現場で調査したところ、キッチンの製氷機の不具合による水漏れでした。応急処置をし、水漏れは止まりましたが、再度不具合が起きた場合は製氷機のメーカーさんにも問い合わせてみてはとご案内。「すぐに来てもらえて助かりました」とお礼を言っていただけました。

更新日: 2020-05-12

世田谷区にある音楽教室のオーナーだという男性より「教室のトイレが詰まってしまい、使えない状態なので、作業してもらえないか?」とのお電話がありました。

以前から少し詰まっているような感じではあったそうで、掃除をした際にトイレットペーパーをたくさん流したのが原因ではないかとのこと。作業スタッフに確認し、30分の者と60~90分の者が見つかったため両方のお時間をご案内したところ、今からレッスンに入るので60~90分の方でとご依頼いただきました。次のレッスンの関係であまり時間がないようだったので、今回は簡易的な作業で解消したためそのまま終了。もしまた詰まるようなことがあれば連絡いただけるよう名刺をお渡ししてきました。

更新日: 2020-05-01

世田谷区の30歳代くらいの女性からお問い合わせがありました。このところ、シャワーの出が悪いことが気になっているそうです。使っていて普通に出てるなと思うと、急に出が悪くなったりするとのことでした。

30~60分で向かえる作業スタッフを手配できるとご案内して、向かいました。かなり古くなっていることもあり、交換できるなら交換してほしいとのことです。シャワーが原因かどうかの確認をすると、やはりシャワー自体が原因と判明。シャワー付き水栓の交換作業に入りました。交換できるシャワーの在庫があって良かったと言っていました。少しお風呂の排水溝の臭いも気になるとおっしゃっていたので、業務用の消臭剤も撒いてきたそうです。

更新日: 2020-04-28

40代くらいと思われる落ち着いた声色の女性から「トイレが詰まってしまったので、プロの業者さんに見ていただきたくて」と、お問い合わせを頂きました。女性は世田谷区のクリニックにお勤めで、事務を担当していらっしゃるそうです。

今回はクリニック内にある、患者さん用のトイレ詰まりです。大人用3つ、子供用が1つあるそうですが、全て詰まってしまっているようで、皆さまお困りとのこと。「今ちょうどお昼で診察時間外なので、そのうちに来て頂きたくて」とお客様。すぐに到着できるよう、世田谷区担当の作業スタッフの空き状況を確認しました。幸い30分前後でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内し、ご了承を頂いて現場へ向かうことになりました。今回は4つのトイレが全て詰まってしまっているということで、慎重に現場調査をします。強力な機材を使用し、配管の詰まりを除去させていただきました。

更新日: 2020-04-24

世田谷区に実家があるという50代くらいの女性の方から「トイレが詰まっているみたいで、母が困っている」と連絡がありました。夜にトイレが使えないと困るので、大至急対応できないか?との相談でした。

近所に住んでいる娘さんからの連絡でした。年配の両親が住んでいて、たまたま今日は父親が出張で外出しているときの出来事みたいでした。「お母さんからの助けを求める電話があったので、私もこれから実家に行ってみるので、すぐに来られますか?」と聞かれました。40~60分で向かいますと説明。それでもいいのでお願いしますと作業予約になりました。後で作業状況を見ると、トイレの水の勢いがなく水圧の問題でつまった可能性があると言ってました。タンク内の修理から入ったようでした。とりあえず詰まりは解消しましたが、またいずれ同じ現象になるかもしれないため、交換も検討するようご案内したとのことです。

更新日: 2020-04-21

トイレ詰まりのご相談で、原因は水に流せるおしりふきシートか、ペーパーの流し過ぎのせいかもしれないとのこと。目に見えて、流れが悪くなっていっているので来てほしいと、世田谷区の男性からのお電話です。

作業スタッフが、30~40分程でお伺い可能とご案内すると、来てほしいと言われました。場所が、まだ建てたばかりの住宅が沢山建っていて、分かりにくいかもしれないので、分からなかったら連絡して欲しいと言っていただけました。どうにか誘導にて到着出来たようです。トイレの作業に関しては、簡易的な詰まりであったので、ローポンプにてトイレ詰まりはすぐに解消されたそうですが、構造的に詰まりやすいかもしれないと伝えてきたとのことでした。

更新日: 2020-04-17

世田谷区の30代くらいの女性から「アパートのトイレ。節水タイプなので、もともと流す時の水の量が少なかったが、やっぱり流れが悪い感じがする。どうしてそうなっているのか原因が知りたいので見に来てほしい」とお電話がありました。

「流れるので詰まっているわけではないと思う。水の流れが遅いような感じがして時々ちゃんと流れてるか不安になるくらい。大家さんに連絡したら、自分で水道屋さんを頼んで、原因によっては大家さん負担で直してくれると言われた」とのことです。節水タイプのトイレは通常のものに比べるとそういうことはよくあるのは確かです。原因はなにか見ないとわからないと伝え、作業スタッフを向かわせました。現場調査後、その場で大家さんにお電話で説明、タンクレバーの故障だったので部品交換になりました。

更新日: 2020-04-14

世田谷区の戸建てにお住まいの60代くらいの男性からお電話があり「トイレが水漏れしているので見てほしい」とのこと。タンクから水漏れしてしまっているようです。

タンクの中で水漏れしていて止まらないとのこと。昨日までは大丈夫だったようです。世田谷区の担当スタッフが、50~60分くらいで行けるとのことなので急いで手配ました。近くで作業中だったので、終わり次第急ぎますねとお伝えしました。お伺いしてみると、浮き玉の不具合のようですが、他の部品も劣化してきているものがあり、今度は別の不具合が起きそうな状態。そのことについてもお客様にお話すると「また何かあっても面倒だから、じゃあまとめてお願いします」ということで、いくつか部品を交換しました。作業は1時間以内には終わりました。

更新日: 2020-04-10

「親戚の四十九日で、人が出入りしていた。他の場所で食事して、今戻ってきたら、トイレが全く流れなくなっている」と、トイレ詰まりでのご相談です。世田谷区で夜も遅いが年寄り2人住まいでトイレが使えないと困るので、来てもらえますか?とのことでした。

80歳は越えているのではなかと思われる奥様からの連絡でした。作業スタッフが40~60分でのお伺いと伝えました。ご主人はお酒飲んで寝ているので、奥様が起きて待っているそうです。「簡単な詰まりならいいんだけど・・」と言われたのですが、詰まりの状況を見るとそれほどひどくは無く、簡易的な工具で十分に対応出来たようです。40分くらいの作業で、しっかり詰まりも解消されて、安心して寝られるとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-07

「朝一番にじいちゃんから電話が来て、何やらトイレが詰まって流れないみたい。私もこれからじいちゃんちに行くので、来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からお電話がありました。

お孫さんの自宅から10分くらいの距離にある世田谷区の一戸建ての住宅。お客様いわく「前にも一度おむつを流しちゃったことがあるから今回もそれかも」とのこと。現場を見に行きましょうと弊社の作業スタッフも40~60分後に行くことになりました。現場に着いてトイレを見てみると、ペーパーを大量に流しすぎたことにより詰まりが生じている様子。ローポンプを使用して圧力をかけ流れてはいきましたが、排水管の奥で汚物の蓄積からまだ詰まっている様子だったので、同時にトーラーを使用。配管内ブラシで清掃し無事に完全に詰まりを取り除くことができたようです。

更新日: 2020-04-03

「トイレの詰まりなんだとは思うが、ここ数日、流れが悪くなっている。何か落としたという記憶もないので、今までの蓄積だとは思うが、一度見てほしい」とのご連絡を、世田谷区の男性から頂きました。

作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内すると、そのまま依頼して頂けました。症状は、流すとギリギリのあたりで溢れて来て、少しづつ水位が低くなってくるそうです。でも、もう数日この状態なので、完全に詰まる前に見てほしいとのことでした。詰まりの程度は、一般的なペーパー詰まり程度のようでした。作業結果を見たら、簡易的な工具での対応で、十分流れが良くなり、詰まりも解消されたそうです。早く来てもらってよかったと言って頂けたそうです。

更新日: 2020-03-31

水まわりのトラブルで30代くらいの女性からご相談のお電話をいただきました。自宅ではなく別宅として使用している親戚が所有の物件で、トイレとお風呂場が詰まっているとのことでした。そちらの物件は世田谷区桜新町にある戸建てとのことでした。

たまに訪れるというお家。今回も1週間の休みを利用して来ていたが、お風呂場とトイレだけ流れが悪いとのことでした。ただし明日には自宅に帰宅するため、できれば本日中に直してほしいとのこと。夕方のお電話でしたが18時頃には到着できるとお話しして手配となりました。お風呂場もトイレも砂や髪の毛が原因で、排水管内に蓄積されてしまっている模様。トーラーという機械を使用して、ワイヤーの先端のブラシを配管内にぶつけ汚れ等の掃除、清掃を行い無事につまり解消となりました。

更新日: 2020-03-27

世田谷区桜新町の女性からの連絡で、多分かなり前からゴボゴボと詰まり気味だったとは思うとのことでした。ところが今朝から、本格的に詰まり始めてしまい、流れなくなってしまった。困っているので来てほしいとのご依頼でした。

お話をお伺いすると、トイレだけではなく、洗面所も詰まり気味だそうです。できれば今回、洗面所とトイレの両方見てほしいとのことでした。作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。今日は予定はないので早く来てほしいと依頼になりました。トイレも洗面所もローポンプの作業で、何とか詰まり解消はされたのですが、多分、配管の構造が詰まりやすくできているので、もし今度詰まったら、高圧洗浄したほうが良いかもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2020-03-25

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から「トイレットペーパーが詰まったので、ブラシで突いたら、そのブラシが抜けなくなってしまった」との連絡がありました。

お客様に状況をお聞きし、さっそく40~60分で世田谷区桜新町担当の作業スタッフが向かいました。作業報告を確認すると、自宅マンションのトイレで、 旦那様が紙を大量に流し詰まらせた。 解消しようとトイレブラシを押し込んだら取れなくなったとご依頼。トイレ脱着をおすすめするも料金折り合わず、ブラシ引き抜きだけを実施。奥に詰まっている物は残っているため追加作業を提案しましたが、あとは奥様がラバーカップでやってみるとのことで作業終了。

更新日: 2020-03-19

「お台所の水の流れが悪いな~と、ここ最近ずっと気にはなっていたが、今日ついに水が流れていかないようになってしまった」と、世田谷区桜新町にお住まいの70代くらいの男性からお電話をいただきました。

「水が流れないのでキッチンが使えない・・ご飯も作れないので早めに来てほしい」と、とてもお困りの様子でした。ここ最近流れが悪かったので、ホームセンターでパイプクリーナーを購入してきて使用してみたが、奥が詰まっているのかあまり改善されなかったようです。近くに作業スタッフがいたので20~40分ですぐに到着。食べ残しや食材のカスの蓄積から排水管が詰まっているようだったため、高圧洗浄を使用して排水管自体を清掃すると、無事に詰まり解消となりました。

更新日: 2020-03-13

世田谷区桜新町にある薬局の従業員の男性からのお電話で、薬局内のトイレのタンクから水漏れしているので至急直してもらいたい。どれくらいで来てもらえますか?とのお問い合わせがありました。

タンクを開けてみたら水でいっぱいになっていて溢れてきているので急いで来てもらいたい、とお急ぎのご様子。作業スタッフに時間の確認をしたところ、40分程で向かえる者が最短。こちらでご案内したところ「やっぱりそれくらいはかかるんですね。でも他に聞いたところより早いのでそれで来てください!」とのことで、すぐに出動しました。水が溢れて止まらないようであれば、止水栓を閉めてお待ちいただくようにお伝えしておきました。

更新日: 2020-02-28

世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいと思われる男性から「トイレの水が止まらなくて、便器からあふれてしまってる」とお電話いただきました。「トイレの止水栓を閉めて、今はあふれていないが、栓を開けるとあふれてしまう」とのことで修理のご依頼です。

集合住宅の1階にお住まいのお客様で、トイレは1つしかないため使用できず大変お困りのご様子。「今日の夕方までになんとかしてほしい」とのことでしたので、すぐにお時間をお調べしました。世田谷区桜新町エリアの作業スタッフに確認すると、丁度近くで作業が終わったとのことで、20~30分で行けますとご案内。「早くて助かります」と喜んでいただけました。作業スタッフがすぐに向かい、部品交換等の修理をして無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-02-17

世田谷区桜新町内にあるアパートにお住まいの40代くらいと思われる男性から、「お忙しいところすみませーん…トイレの水がポタポタずっと垂れているんです…来てもらえますか?」とお困りの様子でお電話を頂きました。大家さんに相談し、当社を紹介されたようです。

「今日来ていただければ、いつでも家にいるので…」とおっしゃるお客様。現在は床に雑巾を敷いて応急処置をしているそうです。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認し、お客様には30~60分以内にお伺い出来ることをご案内しました。「うわ~!助かります!本当に申し訳ないですが、来ていただければと思います!」と言っていただきました。現場へお伺いして調査をしたところ、トイレタンクの後ろから壁につながっている管から水漏れしていました。劣化による水漏れのようで、すぐに修理をさせていただき、無事作業終了です。

更新日: 2020-01-31

世田谷区桜新町内にあるアパートにお住まいの40代くらいと思われる男性から、「お忙しいところすみませーん…トイレの水がポタポタずっと垂れているんです…来てもらえますか?」とお困りの様子でお電話を頂きました。大家さんに相談し、当社を紹介されたようです。

「今日来ていただければ、いつでも家にいるので…」とおっしゃるお客様。現在は床に雑巾を敷いて応急処置をしているそうです。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認し、お客様には30~60分以内にお伺い出来ることをご案内しました。「うわ~!助かります!本当に申し訳ないですが、来ていただければと思います!」と言っていただきました。現場へお伺いして調査をしたところ、トイレタンクの後ろから壁につながっている管から水漏れしていました。劣化による水漏れのようで、すぐに修理をさせていただき、無事作業終了です。

更新日: 2020-01-16

世田谷区桜新町の戸建てにお住まいの70代くらいの高齢女性から入電。「外の水道だけ水が出ないので見てもらえますか?」とお困りでした。行ける時間を確認。

外の水道以外のお家の水、トイレや台所などその他は問題なく使えてるとのことでした。行ける時間が、お盆で混み合っており最短で90~120分でしたが、「午前中は家に居るので大丈夫です」とお待ちいただけました。作業が終わって急いでお伺いし、見させてもらいました。お家も築年数が経っていて、外の水道も古い物だったので劣化していました。その為、交換の提案をさせていただき、了承頂けたので交換作業しました。1時間以内には終了しました。

更新日: 2019-12-27

過去四度、水のトラブルで修理に伺っている世田谷区桜新町にお住まいのリピーターのお客様からのご連絡がありました。「一年ほど前便器を交換してもらったけど、トイレが詰まっているので見に来てほしい」とのことでした。

「ま~たばあさんが何か流しちゃったんだよ~」とおっしゃっていましたが、四回伺った作業スタッフいわくとても仲良しのご夫婦なようですよ。新たに便器を交換して何も問題はなかったが、昨夜奥様が便器の中に何か落としてしまってそれから詰まってしまったようです。何を流したかはわからないとのこと。いつも伺っている作業スタッフをすぐに手配し、60分ほどで到着しました。便器を一度脱着してみると、中からおむつのシートが出てきたようです。無事に取り出せたので、トラブル解消となりました。

更新日: 2019-12-12

世田谷区桜新町の一戸建てにお住いの男性より、室外の給湯器と水道管を繋ぐプラスチックのホースから水漏れしているとのお電話がありました。給湯器メーカーに水道屋に頼むようにと言われたそうです。

水回りの作業として給湯器の不具合のお電話がたまにあり、そちらは給湯器メーカーへのお問い合わせをお願いしているのですが、今回はホースの付け根からの水漏れということで、作業スタッフも対応可能とのことだったので、お伺いすることになりました。週末で混み合っていて60~90分程のご案内になりましたが、その方が都合がいいとご依頼いただきました。結果報告を確認すると、ホース部分の簡単な修繕で水漏れ解消できました。

更新日: 2019-11-29

世田谷区桜新町のマンションに住んでいる40代位の女性の方からトイレの流れが悪いと連絡があり。いつ溢れるかとても不安なので大至急見に来てもらって直してほしいとの依頼がありました。

お客様から状況を聞くと、以前から流れが少し悪かったような感じでしたとの事。しかもトイレからの臭いもあってどうしたらと思ってました。なにが原因か心当たりもないと言ってました。とりあえず、現場調査から向かいますと案内をし40分から60分で作業に向かいました。その後、作業報告がはいり確認すると詰まりの原因は生理用品だったと記載がありました。お客様曰く、先日友人が遊びに来た時にそういえば間違って流してしまったと言ってたとの事でした。まさかそれがと驚いていましたと事でした。

更新日: 2019-11-14

30代くらいの女性から少し慌てた様子で入電。「自宅のトイレが詰まってて流れないんです」とのこと。お住まいは世田谷区桜新町の戸建て。すぐに時間を調べました。

詰まりは、ペーパーか、もしかしたら子供がおもちゃを流したかもしれない。溢れたりはしないで、水がゆっくり引いていく感じとのこと。ついでにと、「レバーの調子も最近悪くて」とのことで、あわせて見させてもらいますねとお話しました。60分前後でのお伺い可能で、奥さんはこれから仕事に出てしまうそうで、旦那さんが立ち会うとのこと。旦那さんの連絡先を教えてもらい、到着前にご連絡して伺いました。作業としては、まず簡単な詰まりの除去作業をやってみるも詰まりの原因は確認できず、便器脱着に移りました。すると、奥さんが心当たりあったように、お子さんのおもちゃが詰まっていました。それを取り除き便器を元に戻しました。その後レバーの不具合も直し、1時間~1時間半ほどですべての作業は終わりました。

更新日: 2019-11-01

世田谷区桜新町の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「自宅のトイレが詰まっているんですけど、来てもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

詰まりにも原因はいろいろあります。伺うと、「トイレットぺーパーを買い忘れてたから、普通のティッシュペーパーを使ってそのまま流してしまったんですよね。」と申し訳なさそうにお話下さいました。使えないままでは不便ですので、早急に世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、至急作業スタッフを向かわせました。使ったペーパーの量も少なく、詰まった後、無理に水を流さなかった為、最小限の作業で対応することが出来ました。

更新日: 2019-10-23

世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの男性より、自宅のトイレがつまってしまったとお電話をいただきました。ラバーカップを常備していたので、試してみたけど解消されないので直してほしいとのことでした。

元々以前に引っ越してきた時から、あまり水の流れが良くなかったのでラバーカップは持っていたそうです。今日は試してみたものの、再度水を流してもまた水が上がってきてしまい、完全に流れるまでに時間がかかるとのこと。小さいお子様がいるため、トイレも一つしか無く不便なので早めにきてほしいとのことでした。お時間90分か50~60分で行ける者二名いるとお話すると、早い方の時間でとのことで50~60分でお伺いすることに。旦那様はこれからお仕事のため、奥様が立ち合いしてくださることになりました。

更新日: 2019-10-08

50代くらいと思われる男性から「トイレの便器と床の間から、水がにじみ出ているような感じで…」と、戸惑ったご様子でお電話を頂きました。現場は世田谷区桜新町内にあるビルの4階。事務所として使用されているとのこと。

男性は午前中事務所に出勤し、トイレを使用したところ水漏れに気づいたそうです。世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認をとり、これから30~60分でお伺い出来る旨をご案内しました。ビルを所有しているオーナーさんもお立ち合い頂くということで、すぐにご予約となりました。作業スタッフが現場へ到着。原因を特定し、作業内容や料金説明をさせて頂きます。お電話いただいた男性、オーナー様お二方にご了承を頂き、そのまま作業をさせて頂くことになりました。

更新日: 2019-09-24

世田谷区桜新町の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水が出ないんですけど、修理に来てもらえますか?」とのご依頼をいただき、「ご自宅ですか?」と伺うと、ホテルとの事。至急お調べを取りました。

ホテルのどちらのトイレかお伺い。「従業員が使うトイレなので、急ぎではないが、もし、大元の部分に問題があると困るので、早めに来てもらえませんか?」との事でした。至急世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分でご案内。なるべく急ぎますね!とご案内し、40分で到着。早急に原因の究明をさせていただき、お水が出ない原因はタンク内の部品の破損でしたので、部品を交換させて頂きました。

更新日: 2019-09-10

世田谷区桜新町にお住まいのお客様(20~30代くらいの女性)より。あやまってビニール袋をトイレに流してしまい、その後トイレが詰まってしまったので来てほしい、とのお問い合わせでした。

ちょうどトイレの水を流したタイミングで、ビニール袋を落としてしまい、「あっ!」と思った時にはもう流れていってしまった、とのこと。その後は怖くて1回しか流していないがやっぱり詰まっちゃってるようで、ゆっくりしか水が引いていかないそうです。インターネットで調べたら、場合によっては便器を外したり大掛かりな工事になると書いてあったので心配されてました。便器の脱着になるかは状況によるので、まずは簡単な方法から試していく、作業内容については現場でよく説明・相談させていただくことをお話すると安心していただきました。

更新日: 2019-08-23

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの男性からトイレの水が流れないと連絡がありました。奥様にせかされて連絡をいれたとのことでした。直せますかと不安な感じでの連絡でした。

お客様からトイレの状況を伺うと、今朝水を流した後に何かタンクから音がしたといってました。一応、自分でタンクの蓋を開けてみると説明しにくいけど何かが外れている感じとのことでした。周りがサビ付いて自分たちでは手に負えないとの連絡でした。メーカーに問い合わせをしたら既に廃番製品の為対応出来ないと言われてしまったのことでした。お客様にはとりあえず現場調査での状況確認から伺うと説明で予約になりました。

更新日: 2019-08-08

高齢のおじいちゃんから入電。世田谷区桜新町の戸建てにお住まいで「洗濯機と蛇口の接続がうまくできないのでやってほしい」とのご依頼でした。

新しい洗濯機を買ったみたいで、電気屋さんの方で配達はしてくれたそうですが、その担当の人が分からなかったのかどうかは定かではないみたいですが、「接続は専門の方にしてもらってください」と言われたようで、当店にお電話いただけたみたいです。朝お電話いただき、休日で予約が入っており、午前中~お昼の間にかけてならお伺い出来ますとお話し、「来てください」とお待ちいただけました。前の作業が終わり次第て、なんとか午前中の間にはお伺い出来ました。ご料金などお話し、作業にうつしました。すぐに作業は終わり、作業後にはちゃんと使えるかお客様と一緒に確認しました。

更新日: 2019-07-29

世田谷区桜新町にあるパチンコ屋さんから。お客様用トイレが使えなくて困っている。詰まっているようなので、来てほしいんですが。との入電でした。

女性用トイレ、原因不明。過去にイタズラでトイレットペーパーまるごと流されたこともあるので、今回も同じような感じだと思うんです・・とのこと。調整中の張り紙つけて入れないようにしてあり、他にもトイレがあるので、来れる時に来てほしいとのことでした。夕方になってくると混み合ってくるからその前に来てもらいたいと仰っていたので、なるべく早めにお伺いできるように手配しました。到着し、現場をみると、詰まりはすでに解消されていたとのこと。点検をし、問題なしだったので、次の作業に向かったとの事。

更新日: 2019-07-12

世田谷区桜新町の商業施設内にある店舗の方からのお電話。「トイレが詰まっていて、スッポンとやる道具で頑張ってみたがダメだったので見に来てほしいのですが、何時ごろに来れますか?」とのことでした。

「たくさんのお客様が使うトイレなので、何か固形物を落とされたのかな?何が詰りの原因はまったくわからない。特に連休中は多くのお客様で混みあっていたので…」とのこと。ちょうどゴールデンウィークの10連休が明けた数日後でした。詰まりの状況によっては、作業に使う道具や所要時間も変わってくることをお話しし、なるべくお客様に迷惑をかけないように、お店の空いている時間をお伺いして世田谷区桜新町のスタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2019-06-27

50代くらいの男性から「下水が詰まっちゃったんですよ」とお困りのご様子でお電話を頂きました。お客様は世田谷区桜新町内にあるラーメン店の店主だそうで、お店の厨房が詰まってしまったようです。

現場状況をお伺いしたところ、お客様は「多分油とかのせいですよね…」と仰っていました。どうやらもうまもなく営業を開始されるとのことで、営業時間にかぶってもいいのでなるべく早く来てほしい、とのご希望がありました。すぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフに確認したところ、近くで作業を終えたものが15~20分で到着出来るようでした。お客様にご案内してから、すぐに作業スタッフを急行させます。時間通りに到着した作業スタッフがすぐに作業を開始させていただくと詰まりは解消。無事開店前ぎりぎり、作業が終了しました。

更新日: 2019-06-14

「トイレのつまり直してほしいのですが来てもらえますか?」と世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。今朝起きてトイレを使おうとしたら、水が引いていてゴミのようなものがたまっていたとのことです。

朝にトイレのゴミのようなものを取り除き、水を流してみたら今度は水が流れず上がってきてしまい、水が引くのもかなり時間がかかったようです。何か詰まっていて逆流しているのかもしれません。お客様も怖くてその後流せないで困っているとのことで、すぐに近くで待機していた世田谷区桜新町担当の作業スタッフを手配し20~30分で到着。配管内のつまり除去作業をすると、問題なく流れるようになりました。「やっと安心してトイレが使えます!」とお客様がとても喜んでくれたようです。

更新日: 2019-05-31

世田谷区桜新町の一戸建てにお住いの女性より、トイレが詰まってしまったのですぐに来てもらいたい。他の業者にも連絡したが、どこも1時間半くらいはかかるようで、お宅はどれくらいで来れますか?とお急ぎのお客様でした。

犬のウンチをたくさん流してしまい、その後すぐに詰まってしまったそうで、高齢のお母様がいるので1階のトイレが使えないととても不便だとのことでした。最短で40~50分のご案内。「他社さんより全然早いからぜひ依頼させていただきます」と言っていただけました。またできるだけ早めにお願いしますとのご要望でしたので世田谷区桜新町担当の水回り作業スタッフにもなるべく急ぐように伝えました。犬のウンチをまとめて流したようで、少し大がかりな作業になりましたが、無事詰まりは解消できました。

更新日: 2019-05-16

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方から洗濯機の水トラブルのご相談でした。「洗濯機をまわしていたら水がもれてきて、ちょっと原因とかはわからないんですけどかなり漏れちゃってて急いできていただけますか?」ととても焦ったご様子でご入電でした。

お客様もかなり動揺していた感じでした。「会社から帰ってきて洗濯をしていたらいきなりお風呂側からボコボコと言って水が排水から逆流してしまい、あっという間に洗面所が水浸しになってしまったんです。とりあえずは洗濯機を止めてそのままにしているのですが水が全然引かなくて…」とお客様。「洗濯機の排水またはお風呂場の方が詰まっているかもしれしれません」と案内をしすぐに世田谷区桜新町担当の作業スタッフを40分~60分で向かわせました。後で作業報告がありましたが、やはりお風呂場の排水詰まりでした。洗濯機の配管とお風呂場が繋がっているため水が溢れてしまったようです。お風呂場の排水詰まりを解消して洗濯機も使えるようになったとのことでした。

更新日: 2019-04-26

世田谷区桜新町の男性から、自宅のトイレが詰まって、溢れて使えない。ご本人様は世田谷区桜新町に出張している。家には子どもたちがいるとのこと。「このままだと何日間もトイレが使用できないのでなんとか来てもらえないか?」との問い合わせ。

作業スタッフが詰まり作業に、40~60分で、お子様だけでも17才なので、支払いできる状態ならば向かえるとご案内すると一旦検討に。それから2~3時間後に再入電あり、何とか支払は出来るので来てほしい。既に、遅い時間なので、到着は1~2時間後と伝えたが、他も来てくれなかったようで、来てほしいとの事。料金が心配でしたが、詰まりも軽いもので、準備した金額内で終了できたと、作業スタッフからの連絡がありました。

更新日: 2019-04-18

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

世田谷区桜新町の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区桜新町の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、世田谷区桜新町の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、世田谷区桜新町の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

世田谷区桜新町の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける世田谷区桜新町担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。世田谷区桜新町内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区桜新町エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

世田谷区桜新町の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区桜新町の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

世田谷区桜新町の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区桜新町のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と世田谷区桜新町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

世田谷区桜新町エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

世田谷区桜新町にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区桜新町の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

世田谷区桜新町にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区桜新町エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

世田谷区桜新町でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区桜新町エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

世田谷区桜新町にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区桜新町エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

世田谷区桜新町の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、世田谷区桜新町エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

世田谷区桜新町のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区桜新町エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

世田谷区桜新町のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区桜新町の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

世田谷区桜新町内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区桜新町内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

世田谷区桜新町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区桜新町エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区桜新町エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

世田谷区桜新町にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、世田谷区桜新町は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は世田谷区桜新町でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区桜新町は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は世田谷区桜新町で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに世田谷区桜新町に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、世田谷区桜新町の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区桜新町エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

世田谷区桜新町のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区桜新町で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

世田谷区桜新町にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

世田谷区桜新町エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと世田谷区桜新町でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

世田谷区桜新町のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区桜新町のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

世田谷区桜新町の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

世田谷区桜新町の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、世田谷区桜新町のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

世田谷区桜新町の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

世田谷区桜新町の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は世田谷区桜新町だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

世田谷区桜新町の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる世田谷区桜新町にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

世田谷区桜新町にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

世田谷区桜新町の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

世田谷区桜新町の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

世田谷区桜新町のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、世田谷区桜新町のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

世田谷区桜新町にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

世田谷区桜新町の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

世田谷区桜新町にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

世田谷区桜新町に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

世田谷区桜新町にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

世田谷区桜新町の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと世田谷区桜新町の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、世田谷区桜新町に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

世田谷区桜新町にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

世田谷区桜新町にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

世田谷区桜新町の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

世田谷区桜新町にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。世田谷区桜新町なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と世田谷区桜新町にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

世田谷区桜新町のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

世田谷区桜新町のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

世田谷区桜新町にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

世田谷区桜新町の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

世田谷区桜新町のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

世田谷区桜新町の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。世田谷区桜新町にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

世田谷区桜新町にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

世田谷区桜新町にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

世田谷区桜新町のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区桜新町で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】世田谷区桜新町のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと世田谷区桜新町のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】世田谷区桜新町のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区桜新町のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

世田谷区桜新町のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、桜新町まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの桜新町まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。桜新町近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!桜新町の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。桜新町の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02