オーナーからのメッセージ

30代くらいの男性から「世田谷区三軒茶屋で弊社が管理しているビルに入っているクリニックのトイレなんですが、数日前から詰まってるようで。そちらの対応をお願いできませんか?」とお困りの電話がありました。

最初はラバーカップで対処していたそうですが、それだけでは中々直らず、さらに男女分かれているトイレが両方詰まってしまっているということでした。そのため、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。現場ではクリニックの方が立ち合ってくれて、それぞれのトイレの状況を一緒に確認したようです。作業としては、少し頑固な詰まりだったようなので、薬剤やポンプを使っての対応になったと報告がありました。

更新日: 2021-05-14

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性からのお電話。「トイレが急に詰まってしまい困っている。今日中に来てもらえますか?」とのことでした。世田谷区三軒茶屋であれば作業スタッフが複数名いるのですぐの対応も可能です。

今までにもなんとなく詰まるようなことはあったが、スッポンを使うとなんとか流れていた。今朝おじいさんが大きい方をしたあとから詰まってしまい、ギリギリまで水が上がってくるようになり、溢れたら大変なので早めに来てもらえないかとのこと。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分ほどで向かえる最短の者でご案内したところ「まぁ!そんなに早く来れるの?助かるわ!」とご依頼いただき、すぐに出動しました。

更新日: 2021-05-11

世田谷区三軒茶屋のマンションに住んでいるとおっしゃる女性から、トイレが詰まり始めているとのご連絡をいただきました。原因は不明。今日来てもらいたいとのご希望です。

本当に少しずつ水位は下がっていくが、使うと、便器ギリギリまで水が上がってくるとのこと。自分で触って、溢れてきたら怖いので、自分では何もしていないそうです。「汚水になっているが、このままでいいんですか?」と聞かれました。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、20~40分で到着するので、ご不便でしょうが、そのままお待ちくださいと、お伝えしました。詰まりはそれほど、強くなかったので、簡単なローポンプ作業で、すっかり詰まり解消されて、流れも元に戻ったそうです。

更新日: 2021-05-06

前から詰まりやすいと言われている店舗のトイレがまた詰まってしまったので、作業をお願いしたいと世田谷区三軒茶屋の店舗にお勤めの30代くらいの女性からご連絡がありました。一か所しかトイレがないのでお急ぎです。

病院に併設した薬局のトイレで、従業員もお客様も使用するところなのでお急ぎ。先週末に流れが悪いなと思いつつ様子を見ていましたが、週明けの今日、トイレの掃除をしていたら水が流れなくなってしまったようです。「以前に来てもらった業者さんに、配管の構造上詰まりやすいからまた詰まると思う」と言われていたとのこと。一度排水管を全部きれいにしてほしいとの希望で、高圧洗浄の作業を提案。すぐに行ける世田谷区三軒茶屋の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2021-04-27

60代くらいの女性からのお問い合わせを受けました。「20数年前に世田谷区三軒茶屋にあるマンションを購入した。ここ数日、洗濯機の配管から水漏れしている。配管が2つあり、使っていないところから漏れている。対応できるか聞きたい」とのことです。

作業方法は見てからの判断にはなるが、対応は出来るとお伝えしました。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。マンションを中古で購入した時に、前の居住者がリフォームしていて、洗濯機の配管を別に付けたらしいが、そこを塞いでいるパテのような物が、取れてしまい、水が漏れて来たということのようです。そこをしっかりふさいで、水漏れを解消してきたとの報告でした。

更新日: 2021-04-23

世田谷区三軒茶屋内の一軒家に住む30代くらいの女性から「トイレを流すと水位が上がってくるんです。たぶん詰まりなんだと思うので、見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

詰まりの心当たりを聞いてみると「今朝、検便の際の紙を流したけど、それは流してもいいやつだから大丈夫だとは思うんですけど」と言っていて、そのほかに思い当たるものは無いようでした。そのため簡易的な詰まりなのかなと思いつつ、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。その後、現場では、ローポンプでの作業で無事に詰まりは解消できたようです。まだ軽度の詰まりだったようで、すぐに直って女性も安心した様子だったと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

世田谷区三軒茶屋のお客様より。洗濯機の繋がっているホースから水漏れしている。料金が高いだろうと、しばらく放っておいたが、どうしても気になるし、水漏れの量も増えてきているので、直さない訳にはいかないと思い連絡した、とのことでした。

お問い合わせの電話中もずっと、悩みに悩まれていたのですが「今月の水道料金が少し高くなった気もするし、やっぱり見てもらいます。お願いします」と力強く決断されていました。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、今から30~40分で向かうので、よく相談するようにとお伝えしました。結果としては、パッキン交換と、ホースの交換はせずに補強だけで直せるような状態だったようで、これならもっと早く来てもらえばよかったと仰っていたそうです。

更新日: 2021-04-16

世田谷区三軒茶屋にお住まいの高齢の女性か連絡がありました。U字の便座が真っ二つに割れてしまったそうです。これは部品交換なのか便器交換になるのか見てほしいとの問い合わせでした。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。「とても不便なので、お待ちしています。お願いします」との事で向かうことになりました。現場で見させて頂いて、ご相談。便座の部品発注でも対応できるが取り寄せに時間がかかる、便器ごとの交換なら翌日可能だとご案内。相談の結果、時間がかかるのは困るということや、便器自体もかなり古くなったので、便器交換になりました。料金や型などの相談をして、翌日に作業する運びとなったそうです。翌日、午前中には新しい便器を付けることが出来たので、とても喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-04-13

温水洗浄便座の操作盤のところからだと思うが、水が漏れてきているので、直しに来てほしいと、世田谷区三軒茶屋にお住まいの男性からの、ご連絡をいただきました。

世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いできるが、お直しできるかどうかは、水漏れ部分で変わってくるので、見てみないとわからないとお伝えして、向かいました。結局、古い機種ということもあり、部品の取り寄せは難しいとご案内するようだったとの報告でした。お客様が、それならばと、交換をご希望されたので、在庫がなかったため、水漏れしないよう応急処置をして、2日後にはなりましたが、交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-04-09

「トイレが流れなくなっちゃってね…どうしたらいいのか?」と、世田谷区三軒茶屋に住む70代くらいの男性からお電話がございました。老人の一人暮らしなので、すごく困っているとおっしゃっていました。

うまく流れていかないとのこと。レバーを倒すと溢れはしないが、ギリギリまで水位が上がってくるそうです。トイレットペーパーではなく、普通のチリ紙を何枚か流してしまったのが原因と思われるとのお話でした。詰まりがひどくなるといけないので、この後は何回も流したりしないようお願い。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。ローポンプ作業にて詰まり解消し「本当にありがとうね」とお客様ホッとしたご様子だったとのこと。

更新日: 2021-04-06

40代くらいの男性から「トイレのタンク上の手洗いから、水が止まらないことがあるんです。いつもではないんですけど、ひどくなる前に見てもらいたいんですが、お願いできますか?」と電話がありました。世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいでした。

まず、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認をとり、60分前後で行けるように手配しました。受付の時に男性が「今のところ症状はそれだけだが、古いトイレなのでもしかしたら他にも何かあるかも」と言っていたので、到着後詳しく確認させてもらいました。結果的には、タンク内のボールタップが劣化していたことが、水が止まらなくなる原因と判明。しかし、その他は特に問題なかったので、ボールタップの交換のみで症状は改善されたそうです。

更新日: 2021-04-02

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの女性からの依頼の電話です。非常にお疲れの様子。先日から詰まり始めており、ご夫婦でかなりな時間、ラバーカップでやってみたようですがダメだった。専門家におまかせしたいとのこと。

作業スタッフが30~40分位で向かえるので、もうそのままでお待ちいただくようにと伝えました。「もう疲れ果てたので、静かに待っています」とのこと。奥様が仰るには、横管は大丈夫で、縦管ではないかとの事でしたが、詳しくは作業スタッフがしっかり見てからご案内して作業に入ると伝えました。薬をまいたり、色々とされたようでしたが、工具を使っての作業で詰まりは解消されたようです。薬をまいた所も、洗浄して終了したようです。

更新日: 2021-03-31

世田谷区三軒茶屋内のマンションに住む40代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったみたいで、水が便器ギリギリまで上がってきちゃうんです。すぐに来てもらいたいんですけど、どうでしょうか?」とお困りの電話がありました。

トイレ掃除の後しばらくして詰まり始めたらしく「もしかしたらお掃除シートが詰まってしまったのかもしれない」と言っていました。また、少しずつだけれど水位は下がっていっているようだとも言っていたので、そのままの状態で待ってもらうことにして、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。その後、そこまでひどい詰まりではなかったようで、ローポンプでの作業で無事に詰まり解消できたと報告がありました。

更新日: 2021-03-26

「排水口が詰まってしまっているので来ていただきたい」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。世田谷区三軒茶屋にある一戸建てにお住まいの方で、お風呂場の排水口が詰まってしまっているとのお話でした。

原因をお尋ねすると、おそらくお子様がおもちゃを流してしまったとのこと。水が流れなくて困っているので今日中に来てもらいたいとのご希望でした。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか!」と驚かれたご様子でした。しかし、夕方ごろ来てほしいとご希望でしたので、再度作業スタッフにスケジュールを確認し、17時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-03-23

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお電話ありました。時間を気にしてる様子でした。

詰まりの原因にお心当たりあるか聞くと「検尿カップを落として、それが流れちゃった。カラカラ音はするんですけど、ゴム手袋して届く範囲では届かなくて」とのことでした。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分ほどで行ける者がいたので、急いで手配。実際におトイレの状態を見させてもらい、ローポンプでの除去作業となりました。「すぐ来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-03-19

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、外の水道管が破裂してしまって水が出っ放しなので直しに来てもらえないか?とのお電話がありました。

連日の寒さのせいで凍結による水道管破裂の案件で、とても混み合っていました。こちらのお客様も凍結による水道管破裂のようで、止水栓のご案内をしましたが、自分もおじいさんも固くて締められないので、出っ放しでもいいので待ってますとのこと。当日中のお伺いだと夜のお時間帯のご案内になってしまいましたが「遅くまで起きているので大丈夫よ!」とご依頼いただけました。到着時間の目途が立ち次第お電話する旨お伝えし、作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-03-16

ケアマネージャーをしている30代くらいの女性から「今、利用者さんの家に来たら、トイレが詰まって困っていると相談を受けた。今日来てもらって、今日のうちに作業をしてもらうことはできますか?」とご連絡をいただきました。

世田谷区三軒茶屋にお住まいの80代くらいの女性の家。利用者の息子さんに電話をすると「今日は僕が行けないので代わりに対応してほしい」とケアマネージャーさんに託されたようです。何が原因で詰まっているのか不明の状態でしたが、流れて行かないペーパー等が便器の中に残っているとのこと。そのままの状態でお待ちくださいとお話、世田谷区三軒茶屋の担当スタッフが40~60分で現場に伺いました。どうやらおむつを誤って流してしまったのちに詰まったようなので、一度便器を取り外し、異物を除去しトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-03-12

世田谷区三軒茶屋の会社の50代くらいの男性から「会社にある洗濯機。詰まっているのか、流れが悪く時間がかかっている。いつも頼んでいる水道業者が忙しくて来られないというので、そちらは初めてですが、すぐに来てくれるのでしょうか」とお電話ありました。

「洗濯機の問題かと思って、説明書を調べたり電気屋さんにも聞いてみたが、おそらく本体の問題ではなく排水口が詰まっているので、水道屋さんに見てもらった方がいい」と言われたそうです。こちらは緊急サービスの会社になりますので、もちろん初めてのお客様でもお伺いはできます。洗濯機自体には問題ないということであれば、排水口の部分に詰まりがある可能性が高いので、こちらで対応できます。世田谷区三軒茶屋の担当の作業スタッフが60分位でお伺いし、洗濯機をどかしてみると、かなり排水口に埃が詰まっていて、洗浄して解消したようです。

更新日: 2021-03-09

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの女性から、トイレの水が止まらないので、来てほしいとのご連絡をいただきました。凍結で出ないなと思ったら、今度は止まらなくなっているそうです。

凍結で、洗濯機の水も、トイレの水も出なくて、時間を置けば出るだろうと様子を見ていたそうです。ところが、洗濯機の水は出るようになったので、繋がっているからトイレも出るだろうとレバーをひねったら、タンクの水が止まらなくなったそうです。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが30分で向かいました。トイレのタンク内部の部品を凍結時に無理に動かしたことで、破損したようなのでその部品交換をして、無事に止まったそうです。

更新日: 2021-03-05

世田谷区三軒茶屋に住む40代くらいの女性のお客様から「トイレ詰まりの修理をお願いしたい」とお電話がございました。戸建てのお家とのこと。

「トイレ詰まりの原因に心当たりはございますか?」とお尋ね。お子様が木のオモチャを流しちゃったとのこと。その後ペーパーも流れていかなくなってしまったので、対応してほしいとおっしゃっていました。この後は何回も流したりしないようお伝え。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、今から30分ほどでご案内。「是非来てほしい!」と依頼となりました。作業は便器脱着となりました。トイレ詰まり改善完了です。

更新日: 2021-03-02

トイレタンクの上部分からの水が止まらないので、これから来てもらえるかとのお問い合わせ。世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの女性からのご連絡でした。

世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、30~40分でのお伺い可能とご案内。「そんなに早く来てくれるなら、お願いします」とご依頼いただきました。止水栓で止めているのかお伺いしたら、固くて動かないそうです。「急いで向かいますね」と、お伝えして手配しました。作業的には、タンク内の部品等に問題はなく、交換等の必要もなく、微調整のみでタンクの水は止まったとのこと。お客様は「とても助かった」と大変喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-02-26

世田谷区三軒茶屋にお住まいのご高齢の女性から「こんな時間で申し訳ないのですが、自分で何とかしようと頑張ったけど、トイレの詰まりが解消できなくて困っている。来てもらいたい」と、ご連絡をいただきました。夜10時を過ぎてのお電話でした。

世田谷区三軒茶屋ならば、担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。それでも23時にはなるので「大丈夫ですか?」とお伝えしたところ「今夜来てもらえるなんて、とても助かります。まだ起きている時間なので大丈夫です」と、言って頂けました。出来るだけ急いで向かいました。詰まりは、何も落としていないということでしたが、すでにご自分で中を相当いじってこじらせたようです。一気に直そうと、トーラーで作業したところ、一気に流れたそうです。

更新日: 2021-02-24

ご自宅のトイレが詰まってしまったので、見に来てほしいという内容のご連絡を、70代くらいの男性の方からいただきました。おそらくトイレットペーパーの詰まりで、流れが悪くなっているので困っているそうです。

ご自宅は世田谷区三軒茶屋にある戸建て。「世田谷区三軒茶屋って今日来ていただけますよね?」と不安そうなご様子でした。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフがたくさんいるのでご安心くださいとお伝えし、行ける時間をお調べしました。今から60分前後で伺えるとお伝えすると「ごめんなさい、まだ家にいないので、夕方ごろ来ていただきたいです」とのこと。それならと、ご都合に合わせて16~17時で案内いたしました。「ちょうどいいです、助かります」とご依頼をいただきました。

更新日: 2021-02-19

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの50代くらいの女性より「トイレが詰まってしまったので、今日中に見に来てもらえないか?」と作業のご依頼がありました。

流せるタイプのウェットティッシュを2枚くらい流したところ、徐々に詰まりがひどくなってきて溢れてしまった。いまは水が引いているので自分で手を突っ込んでみたが、届く範囲では詰まっているものはなかったとのこと。電話で見積もり金額を教えて欲しいと言われましたが、実際見てみないとご案内が難しいので、まず無料見積もりでお伺いが可能だとお伝えし、1時間ほどで向かえる者ですぐに手配しました。トイレは流したりせずに待っていただけるようお伝えしておきました。

更新日: 2021-02-16

「トイレタンクの下のほうの配管から水が漏れていて、止水栓を止めて対応はしているが、使うたびに開けたり閉めたりするのは不便なので、すぐに来てくれる業者を探している」と、世田谷区三軒茶屋の女性からのお問い合わせです。

場所は世田谷区三軒茶屋なので、作業スタッフが30~40分で伺えそうだとご案内しました。時間が早かったので、すぐにご依頼していただけました。とにかく、今日中に来てくれるなら、夜中でもいいと思っていたらしく、早い時間案内に喜んでいただけました。作業的には、配管は内部の配管につながる部品の交換が必要だったようです。少し作業時間はかかりましたが、すべて部品がそろっていたので、完了できたとのこと。非常に喜んでいただけたとの報告でした。

更新日: 2021-02-10

世田谷区三軒茶屋の会社の方より。「男性用の小便器のトイレの水漏れがあり、他社に来てもらったが、交換する部品の取り寄せに時間がかかると言われたので、とりあえず水だけ何とか止めもらい、そのままにしている。交換までしてくれる業者を探している」とのお問合せがありました。

会社の総務担当の男性からのご連絡です。地域としては、世田谷区三軒茶屋にあるので、担当の作業スタッフに、部品の品番を伝え、在庫の確認を取ったところ、倉庫にあるので、明日にでも交換に向かえると言われました。お客様にそのままお伝えすると、何社も断られているようで、とても喜んでいただけました。作業スタッフが、翌日の午前中に向かい、トイレの小便器のバルブ交換をしてきたそうです。「今後も、何かあったら、頼みますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-02-09

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの相談で、便器から水が流れっぱなしになっているとのことでした。原因が何故だか分からないが、修理はすぐに来てくれるんですか?とのお問合せです。

お客様はご自身でタンク内に異常があるか確認したが、ただ何が原因かで水が流れっぱなしなのか見当がつかないと言っていました。このままだと水道代もばかにならないので、ネットで街の水道業者を検索して、当店に連絡を入れて来てくれました。さっそく、作業スタッフが現場調査からお伺いとなりました。見てみると、やはり、タンク内で部品が破損していたようで、部品を交換して終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-02-08

「トイレの水が出なくなったので見てほしい」と、60代くらいの女性の方からお問い合わせをいただきました。世田谷区三軒茶屋にあるご自宅のトイレだそうで、自分でもいろいろやってみたがわからないので、来てほしいとのことでした。

詳しくお話を伺ってみると、トイレを流しても水が出ないというわけではなく、タンクの上の部分の蛇口、手洗い管から水が出ないとのことでした。「何度レバーで流しても、水が出てくれないの。見てもらってもいいですか」と不安がっているご様子でした。本日ですと、16時ごろにお伺いできますとお伝えすると「ありがとうございます、お願いします」と安心されていました。作業スタッフが現場で確認すると、中の部品の不良だったそうで、部品の交換をして、無事に流れるようになったようです。

更新日: 2021-02-02

世田谷区三軒茶屋にあるリラクゼーション施設に勤めている30代位の男性から「従業員がトイレの掃除をしているときに、ブラシの先端を流してしまったようで、その後トイレが詰まっているので修理をお願いしたい」とご連絡をいただきました。

施設はマンションの一室にあり、トイレが一つしかないのですぐに来てほしいとのご希望。この後、予約のお客様が立て続けに来る予定なので、トイレが使用できないと困るとのことでした。すぐに30分前後で到着できる作業スタッフを手配しました。ブラシの先端を流してからトイレ自体は使用していないが、水を流すと上がってくる状態とのこと。ローポンプを使用し、取り出そうとするも難しく・・。便器を一度脱着してから、詰まり原因のブラシを除去することになりました。お客様が来店前に全部の作業を終了でき、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-01-29

世田谷区三軒茶屋の実家に久々来たという50代くらいの息子さんから「いつからかわからないが、一人暮らしの母がトイレが詰まったまま使い続けていたようで、汚いので直してほしい」とお電話ありました。

「流れることは流れるが、スッポンでやってみてもあまり変わらない。流れも勢いがなく悪臭もしているので、本格的に修理してもらわないとダメそうなので来てほしい」とのこと。世田谷区三軒茶屋の担当スタッフに確認し、50~60分くらいで伺えるとご案内。固形物が詰まっているわけでなければ簡単な作業で解消することが多いですが、ひどい詰りだと便器を取り外したりする大がかりな作業になることもあります。いずれにしても見てからになりますとお伝えしました。だいぶ前から配管に蓄積されていたようで、高圧洗浄をしたところ解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-01-27

世田谷区三軒茶屋内の一軒家に住む70代くらいの男性から「家の外の水道管から水が漏れてるみたいなんだけど、今日来て修理してもらえる?」とお困りの電話がありました。

家の裏手にある水道管で、ここから漏れているという場所の確認もできているということでした。とりあえず止水栓を締めて、水を止めた状態で待ってると言ってくれたので、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。外の水道管の場合、機材の準備などが必要ですぐに対応できない場合もありますが、今回は作業スタッフ手持ちの工具や部品で対応できたようで、無事に修理できたと報告がありました。

更新日: 2021-01-22

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いできないか?とのお電話がありました。トイレは2つあるそうですが、できれば早く直してもらいたいとのこと。

詰まりの原因を伺ったところ、ご同居の高齢のお母様がパッドを流してしまったとのこと。当日中の作業ご希望とのことだったので、最短で伺える60分ほどの者でお伺いすることになりました。パッドだけではなく、トイレットペーパーの芯などいろんなものが詰まってしまっていて、簡易作業では解消せず、便器を取り外しての作業になりましたが、なんとか流れるようにはなりました。念のため、他にも固形物を流した可能性もあるので、しばらく様子をみてもらうようにとお伝えしてきました。

更新日: 2021-01-19

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「トイレ修理の依頼をしたい。チョロチョロ水が流れている音がするので見てもらいたい」とご相談のお電話がございました。

タンクの中を開けて見てみたら、チョロチョロと水が流れ出ているとのこと。ご自身でネット検索し色々を試したりしたが、改善されず、やっぱりプロに頼んだ方がいいかなと思い連絡したとのこと。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで向かえる旨お伝えすると「今から来てもらえるんだ!」と喜んでいらっしゃいました。タンク内のTOTOボールタップ交換をし、トラブル改善したとの報告がありました。

更新日: 2021-01-15

解体工事中に鉄の管を、傷つけたのか、水が漏れてきている。原因ははっきりとは分からないそうです。世田谷区三軒茶屋の住宅街で、解体工事をしているという会社の30歳代くらいの男性から、お問い合わせをいただきました。

どこを傷つけたのかわからないとのことなので、まずは、そのあたりの確認をするので、現場調査からになるとご案内。止水栓の場所もわからないようです。作業スタッフが40~60分で向かえると伝え、向かいました。現場確認した作業スタッフから連絡があり、現場を見ても、水漏れ箇所が分からず、原因究明が困難な状況だったが、水漏れ箇所が、隣の敷地と判明。そこは別の業者の請け負っている場所で、管轄が違ったようです。今回は、水漏れの現場調査のみで終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-01-12

「自宅のトイレを、今朝使用してから詰まってしまって、水が便器の淵ギリギリまで上がってきてから引くので、今にもあふれそうで怖い」と、世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

ゆっくりと水が引いていったので、大丈夫かな?と、もう一度水を流してみたものの、やはり便器の淵ギリギリまで上がってくるとのこと。何か物を落としたことはないと思うし原因不明とのことでした。いずれにせよ、一つしかないトイレがこういった状況なので、早めに修理が必要。40~60分後に伺うことになりました。ペーパー等が詰まっている可能性が高そうだったので、作業スタッフがローポンプを使用して圧力をかけると、一気に流れていく音がしたようです。その後スムーズに流れることを確認し、無事に作業完了です。

更新日: 2021-01-12

50代くらいの男性から、世田谷区三軒茶屋の店舗のトイレの件でのお問合せ。ここのところ数日流れが悪かったかもしれない。水の出が悪いのかと思っていたが、何か詰まっているのかもしれないので来てほしいとお電話ありました。

「1回で流れずにペーパーが戻ってきたりしたので、いつもより水の出が悪いのかと思っていた。今日はいよいよ流れなくなったので詰まっていたのかもしれないと思って、スッポンでやってみたがあまり変わらない。お店のお客様も使うトイレなので使えなくなっては困る。3ヶ所あるうちの1ヶ所だけおかしいので使用禁止にしておくから早めに来てほしい」と言われてます。世田谷区三軒茶屋の担当スタッフが50分くらいでお伺いするよう手配しました。「詰まりの原因が奥にいってしまうと悪化してしまうので、もうさわらないでそのままにしておいてください」とお願いしておきました。

更新日: 2021-01-05

「自宅のキッチン下の排水のホースから水漏れしているみたいで、気が付いたらシンクの下が水浸しになっているのでお願いしたい」と、世田谷区三軒茶屋にお住まいの60代くらいと思われる女性からお電話をいただきました。

とりあえず水を使用しなければこれ以上水は出てこないようなので、キッチンの蛇口を使用しないようにお話。50~60分で作業スタッフを向かわせることになりました。築40年は経過している家だそうで、排水ホースがビニール製の物なので破けてしまったようです。二つある排水ホースのうち一つが破けていて、もう一つもかなり劣化している状態だったので、二つとも新しい物に交換することになったようです。水を流しても漏れてこないことを確認してもらい作業終了。「助かりました。ありがとう!」と安心した様子だったようです。

更新日: 2020-12-25

おばあちゃんが、オムツを落としたらしく、トイレが詰まってしまったそうです。流すと溢れてきてしまうので、作業に来てほしいと、娘さんからのご連絡をお受けしました。場所は、世田谷区三軒茶屋の戸建てのお宅です。

「作業スタッフが30~60分で、急いで向かいますね」とお伝えして、出発しました。「年寄ばかりで、全員トイレに行けなくて、困っていますので、急いできて下さい」と言われたので、大急ぎで向かってもらいました。トイレは完全に詰まっていたので、便器脱着の作業に。でも、他の汚れ等はなかったので、詰まりの原因を取り除いて、しっかり水の流れは回復したそうです。到着が早くて、喜んでいただけたとの報告がありました。

更新日: 2020-12-22

世田谷区三軒茶屋の飲食店のオーナー様より、厨房の排水が詰まったとの連絡がありました。現地には店舗スタッフがいるようですが、何が原因かは不明とのこと。とりあえず、営業に支障がでるので見に行ってほしいと夜間での相談の連絡でした。

さっそく、担当の作業スタッフが出動しました。詰まりの原因が不明とのことでしたので、ある程度の道具を持って行きました。作業自体は営業終了後にすることになったと報告がありました。今回は詰まりの解消道具として、トーラーという道具を使用しての作業となったとのこと。ただ、多少は流れたが、完全に解消されず、後日作業として再度伺うことになったと報告が上がりました。油を含んだものが流れていたようで、配管がすごいことになっていたとのことでした。

更新日: 2020-12-18

世田谷区三軒茶屋の70歳代くらいの男性から、健康診断で必要な検便を取っているときに、便器に敷いておいた紙を、流してしまったとのご連絡をいただきました。詰まり始めているので、来てほしいとのこと。

担当の作業スタッフが50~60分で向かえるとご案内。2階にもトイレはあるが、そっちは、子供たちが主に使っているので、来てほしいとのこと。ラバーカップでもやってみたそうですが、酷くなっていくように見えたので、やめたそうです。スタッフ到着後、現場では、便器脱着するほどでもないと思い、ローポンプ作業してみたが、詰まりが抜けないので、機械のトーラー作業に切り替えて、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-12-15

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まってしまって使えないので来てもらえますか?」とのご依頼。すぐに時間を調べました。

詰まりの原因に心当たりがあるかお聞きすると「掃除してる時にブラシを落としちゃって、先端が折れてそれが詰まってるんです」と、固形物の詰まりでした。一通り受付しお時間お調べ。90分になる者と、30~60分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配しました。お伺い後おトイレ見させてもらい、少し奥の方で詰まってるようだったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。無事取り除くことができ、正常に流れるようになったようです。

更新日: 2020-12-11

世田谷区三軒茶屋の一軒家にご家族で住まわれているという50代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったみたいで、見ていただきたいのですが…」とお電話がありました。大変お困りのようで、これからすぐの対応をご希望です。

「トイレが詰まってからしばらくしたら、今度は洗濯機とか洗面所が逆流しているみたいで、家族も使用しますし…」とお客様。すぐに12/2担当のベテラン作業スタッフに確認をとり、30~50分ですぐにお伺いすることとなりました。今回はトイレ詰まりの症状だけではなかったため、家中全体的に調査しました。配管詰まりが起きていたようで、強力な機材を使用し、詰まり除去作業をさせていただいたとのことです。

更新日: 2020-12-08

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、水がジャージャーと出てて大変だと、慌てた感じで連絡がありました。「急いで来てほしい」と、かなり追い詰められた感じでの電話でした。

お客様はかなり慌てての電話で、近くにいるご主人が、なんとかしようと、トイレで奮闘している感じでした。トイレのタンクにつながる配管の途中に止水栓があるので、一度そこを止めていただければと案内をしましたが、見つからないようです。さっそく、大急ぎで担当の作業スタッフを向かわせました。当初の到着予定時間が40?60分でご案内しましたが、前の作業が早く終わったので、お客様宅までのお伺いはかなり早く着けました。早くなおり、お客様もホッとしたようです。

更新日: 2020-12-04

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から、トイレが詰まって上がってきた。前にも同じことがあって裏の庭のマスを開けてみたら、紙がいっぱいになっているとお電話いただきました。

「昔はこんなの自分で直せたんだけど、汚れ仕事だし、もう年だからやる気もしない、専門の人に任せるからやってほしい。トイレットペーパーでない柔らかい普通のティッシュを使って流していたのがいけなかったのかな」と言われてます。ティッシュペーパーも量がたまると詰まりがおこります。「こちらですべてやりますのでもう触らないでそのままでお待ち下さい」と伝えて、50~60分くらいでお伺いすることになりました。かなりの量が蓄積されていたので、枡を清掃し取り除いたとのことです。

更新日: 2020-12-01

世田谷区三軒茶屋の介護施設の事務担当の女性から、ご連絡がありました。施設の大きなトイレの便器横に設置してある、洗濯や手洗いをしたりする、深めのシンクから水漏れしている。「今日は、来てもらうこと出来ますか?」とのお問合せでした。

よく聞くと、シンクが水で溢れていて、外に流れ出しているそうなので、水漏れではなく、配管詰まりのようです。世田谷区三軒茶屋にあるとの事なので、担当の作業スタッフが40~60分での到着ご案内。「お待ちしています!」と即答でのご依頼でした。詰まりはかなり強く、ローポンプでは解決しなかったので、機械での高圧洗浄で一気に、詰まりを解消したそうです。職員の方達も「これでいつも通り使える」とホッとされていたそうです。

更新日: 2020-11-27

世田谷区三軒茶屋にお住まいの50代くらいの男性から「トイレの便器の中にウェットティッシュを落とし、そのまま流れてしまったので修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。本日はご在宅とのことでした。

最近ズボンのポケットにウェットティシュを入れて持ち歩いているが、トイレに座ったときに便器の中に落ちてしまい、気が付かずに流してしまったそうです。流れていくときに異音がしたので便器を覗くと、ポケットに入っていたはずのウェットティッシュが流れていくのが見えたとのこと。「いつかやるんじゃないかと自分でも思っていたけど、やってしまったな~」と苦笑いのご様子。もう水を流さないで待っていてくださいとご案内。すぐに行きますねとお話をして、40~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-24

「トイレが詰まってしまったようなので、連絡した」と40歳代の女性からのお問い合わせです。受け付け始めてすぐに、流れ始めたようですが、まだボコボコしているようで、どうしたらいいでしょうか、と迷ってらっしゃいました。

ご主人が、ラバーカップで対応中だったようで、一応流れたそうですが、まだボコボコしているとのこと。時間としては、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフは30~60分で到着できるとご案内。かなり悩まれていたので「時間はお調べ直しになりますが、もう少し様子を見られますか?」と、お伝えしました。「でも、水位がまた上がっているし、夜間に詰まったら嫌なので、やっぱり来てください」とご依頼に。詰まり始めてはいたようですが、ローポンプで簡単に解消されたそうです。

更新日: 2020-11-20

世田谷区三軒茶屋の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性から「トイレのタンクの水が全部便器に流れて行っちゃって、タンクの中に水がたまらなくて困っていて・・」と、とても不安そうな様子でご連絡をいただきました。

実はこういったことはご主人が今まで直してくれていたようですが、今入院をしてしまった。奥様ではどうしたらいいかわからず、お電話をくださったようです。タンクの中にたまるはずの水が便器に流れてしまい、トイレを流す時に水が出てこないとのこと。作業スタッフが50~60分で到着するとお話をすると、少しホッとした様子でした。現場に着きタンクの中を見ると、レバーとつながっている鎖が絡まり、排水弁が上がりっぱなしの状態。鎖がちぎれそうになっていたので、部品交換とタンク内部の調整をして無事に作業完了となったとのことです。

更新日: 2020-11-17

世田谷区三軒茶屋の店舗の代表の男性から連絡がありました。3日間ほど出張で店を留守にしている間に詰まったらしい。従業員でラバーカップで対応してきたようだが、本日は完全に詰まってしまったので、来てほしいとのことでした。

「もっと早く報告すればいいのに、知ったのが今日なので、原因も何も分からない状態」とのこと。戻ってきて来てすぐに、この状況で、少々お怒り気味でした。作業スタッフが20~30分くらいで向かうとご案内すると「とにかく急いで来てほしい。早くて良かった」と喜んで頂けました。トイレの詰まりは数日間ラバーカップで対応したそうですが、簡易的な詰まりで、ローポンプという工具で簡単に解消することが出来たそうです。店舗の営業前にスッキリできて、喜んで頂けたようです。

更新日: 2020-11-12

世田谷区三軒茶屋にある飲食店の方より。従業員の40代くらいの男性のお客様から、お店の台所の配管から水漏れが起きている。見に来てもらえませんか??とのこと。

台所の下側、配管から水漏れしている。今は少量の水漏れだがもっとひどくなったら困るので早めに対処してもらいたいとのご要望でした。お店は営業中ですが、来れる時に来てもらえればいいとのこと。最短30分くらいと60~90分のスタッフが居るとご案内。どちらでもいいとのことで、最短の者でお手配しました。水漏れ補修修理し、トラブル解消。また何かあったらお願いしたいとおっしゃっていたようで、満足頂けたとのことです。

更新日: 2020-11-09

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡です。「トイレが詰まってしまい、自分たちでラバーカップでシュポシュポやってみたが、全然直らない。このまま使っていたらいつか溢れてしまうのではと不安なので、見に来てほしい」とのことでした。

少し前から、水の流れが悪くなったとのことでした。ホームセンターでラバーカップを購入して試したら、その後は流れが良くなったので直ったと思ったようでした。ただ、また数日後に同じ状況になったので、再度やってみたら、今度はあまり解消されない状況だとのこと。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、50~60分で伺うことになりました。後で作業報告をみたところ、詰まりがひどく、ローポンプでは解消せず、便器を脱着しての少し大掛かりな作業となったとありました。

更新日: 2020-11-06

世田谷区三軒茶屋にある一戸建ての家にお住まいの40代くらいの女性から「キッチンの蛇口をしめても、水がポタポタ垂れてきて止まらないので、修理をしてほしい」とご連絡をいただきました。数週間前からこの状態が続いているとのことでした。

最初はほんの少しでしたが、今となってはポタポタと水がずっと流れているので、毎回キッチンを使用したらキッチン下の止水栓を止めて・・を繰り返しているとのこと。「放っておいても直るもんじゃないしな・・」と思い、インターネットで調べてお電話をくださったようです。レバーハンドルを上下に動かして水を出したり止めたりするタイプの水栓。レバーハンドルの中にあるパッキン部分が、劣化から機能できておらず、水が流れてしまっていたようです。部品交換で無事に水漏れは止まり、お客様もホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-11-04

トイレのタンク上部分からの水漏れ。 外に漏れることはないが、建物もトイレもかなり古いので、 対応できるのか、とても不安だとおっしゃっています。 出来る作業ではあると思うが、詳しくは見てみないとわからないとお伝えしました。

世田谷区三軒茶屋の50歳代くらいの女性からご連絡です。数日ずっと出っぱなしで、止めたかったが、止水栓も固くて動かなくなっているそうです。さすがに、このままではいけないと思われ、お電話くださったそうです。世田谷区三軒茶屋担当の、作業スタッフが、40~60分でお伺いして、見させていただくことになりました。タンク内の部品が相当劣化しているので、数箇所の交換と調整をする必要があったそうです。時間もご料金もかかりましたが、これで当分大丈夫と伝えてきたそうです。

更新日: 2020-10-30

店舗のお客様が使用するトイレが3つあり、そのうちの1つの床がびしょびしょになっているので、どこからか漏れている様子。修理に来てほしいと世田谷区三軒茶屋の店舗にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。

トイレの後ろに付いているタンクと便器のつなぎ目あたりから水漏れしている様子。今朝出勤をして、トイレ掃除をしようとした時に、気がついたようです。もう開店まで一時間ちょっとなので、なるべく早く来て修理をしてほしいとのご希望。最短の時間をお調べし、30~60分で伺いすることになりました。タンクと便器のつなぎ目部分のゴムパッキンが劣化して、機能していなかったので、そこの部分から水漏れしていたようです。ゴムパッキンを交換すると配管部分からの水漏れもなくなり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-10-27

不動産会社の30代くらいと思われる男性から「当社で管理している物件の入居者様から、水漏れでお困りのお電話が入っておりまして…本日ご対応いただけますか…?」と、お問い合わせをいただきました。現場は世田谷区三軒茶屋にあるマンションの一室です。

入居者から詳しい状況を聞いたそうで、今回水漏れしているのはトイレタンクから壁に繋がっている管の繋ぎ目とのこと。これから現地に向かって40分くらいで着くということで、こちらもそれに合わせて、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフを向かわせました。現場に到着すると、すでにお電話くださっていた不動産会社の男性がいらっしゃり、一緒に入居者のもとへお伺いしました。現場調査後、入居者と不動産会社の男性に作業内容などをご説明させていただき、すぐに作業に入ったとのことです。

更新日: 2020-10-23

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、トイレの水が全く出なくなった。タンクに水がたまっていないのか、上の手を洗うところから出てこない。タンクを開けてみたがわからないのでお願いしたいとお電話ありました。

「家にトイレはもう1つあって、そちらはなんともない。ここ数日、水の流れがいつもより悪かった。タンクを開けてバケツでくんだ水を入れてみたら流れたのでそれでしのいでいた。今仕事から帰ってきて、この後はずっと家にいるので、直しに来てほしい」と言われてます。恐らくタンクの中の部品が壊れているので、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが今から40~50分で修理に伺うとご案内しました。また、他の部品が悪化することもあるので、この後はもう触らないでそのままでお待ちいただくようにとお願いし、手配を急ぎました。現場では、部品の交換ですぐに直ったとのことです。

更新日: 2020-10-20

世田谷区三軒茶屋戸建にお住まいの男性からの連絡です。「このところ、しばらく台所と洗濯機の蛇口からポタポタと水漏れがある。蛇口なのかパッキンなのかわからないが、見てほしいとのこと。

作業スタッフが40~50分で向かい、まずは現場調査に入るとご案内。少しずつポタポタの回数が多くなっている気がするともおっしゃっていました。作業としては、洗濯機の蛇口は単なるパッキン交換で良かったので交換してポタポタ漏れは解消されました。しかし台所はというと、蛇口の中が錆びていて、ボロボロの状態。お客様にもご覧いただき、蛇口交換となりました。幸い同じ型の蛇口の在庫があったので、すぐに交換できたそうです。

更新日: 2020-10-16

世田谷区三軒茶屋の女性からトイレ詰まりの作業について問い合わせです。最近便器を交換したが、トイレが詰まってしまった。今回の詰まりはそのことと関係ないかしら?ちょっと見に来てほしいと言われました。

便器交換してもらったばかりというので、そのお店に頼むことは出来ないのかとお伺いすると、そこはトイレタンクの販売のみなので、修理や詰まりの対応はしていないそうです。作業スタッフが30~40分で到着できるとご案内し、伺うことに。「何か落としたということもないから、簡単に済むかしら?」と言うので、見てからのご案内になると伝えました。結果、作業的にはローポンプ作業で終了できたようです。ただ、かなり長く汚水桝は見ていないそうなので、清掃についてご案内してきたとのことでした。

更新日: 2020-10-13

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住まいの30代くらいの男性より「トイレの水がまったく流れなくなってしまった。水もぜんぜん貯まらないので、修理を頼みたい」とのお電話がありました。

会社の寮なので、まずは会社の担当者に連絡したところ「今日はいつも頼んでいる業者がお休みですぐに行けないので、緊急であれば自分で業者を頼んで領収書をもらっておくように」と言われたとのこと。バケツの水でなんとか流せてはいるそうですが、休日でないと家にいないので、今日中に直しておきたいとのご希望。さっそく、40~50分ほどで伺える作業スタッフを向かわせることになりました。作業的にはタンク内の修理を行い、通常どおり水が流れるようになりました。領収書をお渡しして30分ほどで終了できたとのことです。

更新日: 2020-10-09

「洗面所の蛇口からの水が、急に止まらなくなってしまった。今日来てほしいが、来られますか?」とのお問い合わせを、世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの60歳代くらいの女性からいただきました。

家全体の元栓を締めて、とりあえず水を止めているが、どこかを使うたびに、止水栓を開けたり閉めたりするのが大変で仕方ない。でも、チョロチョロの水漏れならいいが、かなりな勢いで出ているので、止めないわけにもいかないそうです。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが60分前後で伺うとご案内。「今日来てもらえるならぜひお願いしたい」と、とても喜んでいただけました。蛇口もかなり古くなっていたということで、蛇口交換の作業対応になったそうです。

更新日: 2020-10-06

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様よりお電話。「台所の蛇口から水が漏れているので、修理しに来てもらえませんか?」とのご依頼がありました。

「蛇口からも漏れているし、蛇口の根元からも漏れている状態なんです」とお困りです。修理で改善できるのか、交換になるのかは見てみないとわからないとご案内。さっそく世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、幸い近くで作業していた者が30~40分でお伺いが可能でしたので、「すぐに作業スタッフを向かわせますね!」とご案内しました。伺って見ると、やはり、蛇口の破損による水漏れと判明。在庫の中にちょうど合う部品があったので、その場で交換させていただくことになったとのことです。

更新日: 2020-10-02

世田谷区三軒茶屋にお住まいの方より、かなり夜遅くなってからのお電話。「22時過ぎに、台所の下から水漏れして床が濡れているのに気がついた。回りを拭いてみて、様子見ていたら、連絡がこんな時間になってしまった」とのこと。

排水が詰まってはいないということなので、下の配管部分の損傷ではないかと思われる状況です。お客さまも「ホースのつなぎ目かなと思うんだけど・・・」とのことでした。深夜にはなりますが、作業スタッフが今から40~50分で向かえるとご案内。水は使わないようしているそうです。現場到着後、シンク下の配管のところを見ると、やはりつなぎ目のところに亀裂があり、そこからの水漏れだったそうです。部品交換をして水漏れのないことを確認して作業終了したとのことでした。

更新日: 2020-09-29

世田谷区三軒茶屋の50代くらいの男性よりお電話をいただき「商業施設の1階にある店舗なんですけど、トイレが詰まっているようだ。男性用も女性用も流れないので、修理に来てもらえませんか?」とのご依頼がありました。

「どちらのトイレも流れない状態で、流すと溢れてくるんです。男性用の小便器もあるのですが、そちらも流れず溢れて来て、そのままにしておくと少しずつ引いていくんです」とのことでした。こちらのトイレはお客様も使われるとのことで、すべてのトイレが詰まってしまったので、かなりお困りでした。早急に世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認を取り、20~30分で向かわせました。トーラー及び高圧洗浄にて詰まりを除去。無事、開店時間までに作業が完了できたそうです。

更新日: 2020-09-25

世田谷区三軒茶屋にある戸建ての物件にお住まいという60代くらいの男性から「なんだか分からないんだけど、お風呂場のお湯がずっと出ちゃうんだよ」と、緊急のお電話にしてはのんびりした声でお電話を頂きました。

お孫さんをお風呂に入れていたそうですが、それからなぜかお湯が止まらずお困りのようです。まずはすぐに対応できるよう、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフの中で最短到着の30分前後の待ち時間をご案内。「じゃあ来てもらえるかなあ」とお客様。お手配させていただき、さっそく現場へお伺いしました。ベテラン作業スタッフが確認し、お客様へ作業内容やご料金のご案内をしました。お客様のご希望もあり、後日の作業ということで、作業依頼となりました。

更新日: 2020-09-23

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性の方からの相談で、トイレのタンクに水が溜まらず水が流せないとのことでした。原因がわからないので、お願いできますか?とのこと。

自分でタンクを開けられないので、何が原因か不明だが、出張中のご主人に相談したら「きちんとした業者に見てもらった方がよい」と言われたそうです。さっそく「水のトラブル」でインターネット検索して、こちらに連絡を入れてきてくれました。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、30~50分くらいの目安で、現場調査からのお伺いとなりました。スタッフが見てみると、やはり、タンク内で部品が破損していたようで、部品を交換して終了。お客様が変にタンク内をいじっていなかったので、作業がスムーズにできたらしく、旦那さんの正解でした。

更新日: 2020-09-18

「トイレの水がずっとチョロチョロ便器の中にずっと出続けているので、修理をしてほしい」と、世田谷区三軒茶屋にお住まいの20代くらいと思われる女性からお電話がありました。テレワークで家にいるので、音が気になって仕方がないとのことです。

数日前から水がチョロチョロ流れているようですが、どんどんひどくなっている気がするとのこと。タンクの中の排水弁の部分の故障かもしれないとご主人が言っていたようです。まずは見させていただきますね、とお話して、40~60分後に伺うことになりました。トイレのタンク内の仕組みとして、レバーを回すとレバーに繋がっている鎖が排水弁のバルブを引き上げ水が排水されますが、今回はそのバルブが劣化して機能しなくなっていたようです。ずっと水の中に浸かっているので劣化もしますよね。部品を交換してタンク内を調整し、無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-09-15

トイレが急に詰まり出して、夜なので困っているそうです。これから来てもらうことが出来るかどうか?とのお問い合わせをいただきました。世田谷区三軒茶屋のマンションに住まいの男性からのご連絡です。

何も落としたりしていないので、おそらくトイレットペーパーの詰まりだろうとのこと。作業スタッフが、1時間かからずに向かえるとご案内すると、とても助かると言っていただけました。詳しい作業方法や料金などは、詰まりの程度を見てからになるとお伝えし、作業スタッフを向かわせました。作業的には、簡易作業で済んだようです。高圧洗浄などの機械を使うとなると、騒音でご近所迷惑になる場合があり、夜間にするのは厳しいので、手動のローポンプで詰まりが解消できて、作業スタッフもホッとしたそうです。

更新日: 2020-09-11

世田谷区三軒茶屋の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性の方から「ドラム式洗濯機の蛇口ホースから水が漏れているかもしれない」と連絡がありました。このままだと水浸しになってしまって大変だとお困りでした。

いつから水がもれていたかは不明。今日、たまたま洗濯をする際に、なんか床が濡れていたので気がついたようでした。昨日は気付かなかったので、たぶん昨日は大丈夫だった思うとのこと。このままにするわけにもいかず、携帯サイトで調べて当店に連絡をいただいたそうです。さっそく、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが40分前後で、ある程度の部品もそろえて向かいました。後で作業報告を見ると、無事に作業終了していました。部品も持ち合わせしていた物で対応できたようで、お客様もホッとされていたとありました。

更新日: 2020-09-08

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「キッチンの蛇口から水漏れしている、蛇口を強く閉めても止まらないので、修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

だんだん水漏れがひどくなってきて、特に夜になると音が気になることと、水道代も心配なので、早めに修理したいとのこと。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、最短で伺える40~50分のお時間でご案内したところ「え!そんなに早いんですね…」と驚かれ、これからお子さんのお迎えに行かないといけないので、もう少し遅い方がいいとのご希望で、ご都合に合わせて伺うことになりました。部品の劣化による水漏れだったため、新しい部品に交換し、15分ほどで作業は終了したようです。

更新日: 2020-09-04

「自宅の洗面所の排水の流れが悪く、自分で直そうとしたが、なかなか難しいのでお願いしたい」と、世田谷区三軒茶屋にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。今日はこの後お出かけなので、帰宅してから来てほしいとのことでした。

今までも何度か詰まり気味だったことがあり、その度に市販の薬剤を使用してどうにかなっていたようですが、今回は薬剤を使用しても改善されないとのこと。洗面台の所に水が溜まってしまって、ゆっくり水が引いていく感じのようです。ご帰宅は夕方の18時ということで18時~18時半にお伺いするご予約となりました。作業スタッフが現場に到着し調査をすると、排水管の奥の方にゴミや流れてしまったアクセサリーがせき止められ、水が流れていかない様子。排水管を一度外し異物を除去すると、無事にトラブル解消となったようです。

更新日: 2020-09-01

自宅のトイレの水が、溢れるギリギリまできていると、世田谷区三軒茶屋の30歳代くらいの女性からのご連絡をいただきました。流すと完全に溢れそうなので、これから来てもらえますか?とのお問い合わせです。

世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、60分前後での到着とご案内。2階建ての戸建てで、2階にもトイレがあると言われたので、そんなにお急ぎではないかと思ってしまったのですが、なんと2階も同じ症状になっているので、本当に困っているとのビックリな事実が判明しました。それはご不便だろうと、なるべく急いで向かってもらいました。スタッフが現地で確認すると、外の枡に問題があり、一杯で溢れそうになっていたので、そこの配管の詰まり解消作業で、トイレの溢れも解消されたそうです。

更新日: 2020-08-28

世田谷区三軒茶屋で訪問介護の仕事をしているという30代くらいの女性から「仕事で来ている利用者様のお宅で、トイレが詰まっているから見てほしい。ラバーカップを使用してみたが、改善できないので来てほしい」と、ご連絡をいただきました。

ラバーカップでも直らないとのことなので、何か落としていないか聞いたところ「もしかしたら昨日おむつを流しちゃったかも」と言っていたようです。それではラバーカップでは改善できないと思い、弊社にお電話をくださったとのことでした。今はまだ現場にいるということで、すぐに30~50分でお伺いすることに。やはり排水管の手前で何かが詰まっていて、奥まで流れていかないようだったので便器を脱着。やはりおむつが流れてしまっていたので除去をすると、無事にトラブル解消となったようです。

更新日: 2020-08-25

世田谷区三軒茶屋のマンションの1階にお住まいのお客様より。先ほど急に、玄関まで水が流れてきたそうです。どこから流れてきた水なのかわからないが、近くで水の流れる音もしている。どうしたらいいだろうか?とのことでした。

マンションなので、「ご自身の家の配管の問題なのかの確認のためにも水の元栓を止めてみるように」とお伝えすると、同じマンションの方にも、手伝っていただき止めたそうです。すると、音や水の漏れも止まったと言うことなので、おそらくお客様の部屋のどこかの配管だろうと思われます。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、30~40分で向かうので、少しの間、そのままでお待ちいただくようにとご案内。向かうスタッフにも詳しく状況を伝え、とにかく急いで向かってもらいました。

更新日: 2020-08-21

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から「台所の排水口に、誤ってビニールが流れていってしまった。自分では取り除けないのでどうしたらいいですか」と相談の電話がありました。

数日前に、スーパーで購入したお肉のトレーに付いているラップのようなビニールを、洗ってから捨てようと思ったら、誤って流してしまったようでした。最近どうも排水口からボコボコと音がするようになり、しかも流れが悪くなってきたので見てほしいとのことでした。さっそく、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが40~60分で伺い、点検を行いました。まずシンク下の配管を確認しようと開けたら、そこにビニールのような物が引っかかっていたようです。それを取り除いた後に、配管の掃除を合わせて行い、無事に詰まりは解消。長年溜まっていた汚れも取れて前より排水がスムーズになり、お客様も大変喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2020-08-18

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「トイレが詰まっている。ついこの前も詰まってしまって…。見に来てもらえないですか?」と、ご不安な様子でお電話がございました。

1週間前にも詰まってしまった。その際は自分でラバーカップを使って解消したが、今回は全然直る気がしないとのこと。突っ張り棒のはしっこについているプラスチックが見当たらないので、流れてしまったのかもしれないと心配されています。トイレが別の階にもあるので、今すぐにというわけではないが、今日中に対応してくれたら嬉しいとおっしゃっていました。世田谷区三軒茶屋の作業スタッフに確認し、60分ほどで向かわせていただきました。便器脱着により、異物除去。無事にトラブル解消したようです。

更新日: 2020-08-07

世田谷区三軒茶屋にお住まいの女性からのお問い合わせを受けました。お子さんたちが出かけてからトイレに入ったら、詰まっているのか、流れが悪くなっていたので、見てほしいとのご希望です。

何か落としたかもしれないし、簡単なペーパー詰まりかもしれない。少しずつは引いている感じはするとのこと。お子様が帰ってくるまでには直したいそうです。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが30~40分ですぐに到着できるとご案内。「お願いします」と、ご依頼いただきました。詰まり解消の対応として、まずはローポンプでの作業をしたようですが、やはりペーパーを多く使用したための簡易的な詰まりだったようで、ローポンプ作業で詰まり解消されて、水もいつも通りの流れに、戻ったそうです。

更新日: 2020-08-04

早朝の時間帯に、世田谷区三軒茶屋の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から「自宅の1階のトイレが詰まっているのか、調子が悪いので見に来てほしい」とご連絡がありました。お電話いただいた旦那様は、これからお仕事だそうです。

自宅には奥様がいるけれども、11時には奥様も外出予定なので、できるだけ早くにお願いしたいとのご希望。作業スタッフを最短の60分前後で手配し、お出かけ時間までに余裕を持った時間でご案内できました。トイレを流すとペーパーが残ってしまい、水もしっかり流れていかない様子。何度かラバーカップを使用して一時的に良くなるが悪化して・・を繰り返していたようです。根本的な詰まり部分の解消が必要なため、ローポンプでラバーカップの5倍以上の圧力をかけ詰まり解消。スムーズに流れるようになり奥様にも喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-31

世田谷区三軒茶屋にある英会話教室で働く30代くらいの女性より「教室のトイレが詰まってしまったので作業をお願いしたい。時間的に今日は難しいので、明日の18時くらいがいい」とのお電話がありました。

ご希望の日時でお伺いの予約は取れたのですが、依頼後に再度お電話があり「やはり今日中に直しておいた方がいいということになり、スタッフが残っているので今日来てもらいたい」とのこと。先ほど依頼していた作業スタッフに再度確認し、一件別の予約が入ってしまったのでそのあと、18時前までには到着できそうだと言っていたため、このお時間でご案内し、ご依頼いただきました。トイレットペーパーをたくさん流したことが原因の簡易的な詰まりだったようで、無事詰まりを解消できたとのことです。

更新日: 2020-07-28

世田谷区三軒茶屋の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「トイレの水を流すレバーがあるじゃない?そこにつながっている部品が破損しているのか、水が出ないから流せない」とお困りの様子でお電話がありました。

レバーを倒しても全然水が出ないから、お客様自身でタンクの蓋を開けて中を見たとのこと。レバーにつながっている本体の軸が折れているのかもしれないとのことでした。一緒に住んでいるご両親が高齢のため、一階のトイレが使えないと困るとのことでお急ぎの様子。60前後でお伺いするとお伝えし、作業スタッフを手配しました。現場で見てみるとレバーが空回りしている状態。レバー本体の軸が折れてしまっていたため、レバー本体をそのまま交換することになりました。「使えるようになって安心しました!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-22

世田谷区三軒茶屋のアパートでお一人暮らしをされているという20代くらいの女性から、「トイレが詰まっちゃったんです…」と困った様子でお電話を頂きました。この日は大学もバイトもお休みで、朝からご自宅で過ごされていたようです。

原因不明とのことで、まずは現場調査をさせていただくことに。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認し、30~60分でお伺いさせていただくお手配を取りました。受付中「トイレ何回か流してみたんですけど、解消しなくて…」とお客様。トイレ詰まりを起こしたとき、流してしまうのは詰まりを進行させてしまう可能性があります。このあとはもう流さないようにとお話し、すぐに現場へ向かいました。

更新日: 2020-07-21

世田谷区三軒茶屋にあるエステティックサロンの店長さんから「シャワー室の排水口がよく詰まるので、一度見に来てもらって、できれば修理をしてほしいんですが」とご相談のお電話がございました。

シャワーユニットの排水詰まりです。現在、症状は改善されているようですが、詰まり気味なので修理してほしい。水が流れきるまでにすごく時間がかかってしまうとのことでした。料金支払いは本部へ請求書を送ってもらうかたちでお願いしたいとのこと。世田谷区三軒茶屋の作業スタッフに確認し、お伺いの時間は今から50~60分ほどでご案内しました。作業は配管の高圧洗浄を行いました。トラブル解消し、お客様安心された様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-17

世田谷区三軒茶屋にある会社の従業員の女性からのお電話で「会社のトイレが詰まってしまったので、作業をしてもらいたい」とのお問い合わせがありました。

会社の倉庫として使っている建物で、普段は人がいないそうです。久しぶりに掃除をしに来たところ、トイレが詰まっていたので、原因は分からないとのことでした。当日中に伺える作業スタッフが2名見つかり、40分ほどの者と、90分ほどの者でご都合の良いほうでとご案内したところ、90分の方が仕事上都合がいいとのこと。遅い方の者で向かわせることにしました。作業的には、簡易的なローポンプによる作業で詰まりの解消ができたようです。

更新日: 2020-07-14

「数日前から、世田谷区三軒茶屋店舗のお客様のトイレで水漏れがあり、どんどん悪化している気がするので、今日のオープン前に直してほしい」と40代くらいの男性からご連絡。店舗には共同経営者の別の男性がいるとのことでした。

トイレのタンク下の部分から水漏れをしていて、水を流さなくてもポタポタと垂れてくるようです。お電話いただいた男性は仕事で遠方にいるため、もう一人の責任者が現場対応するが、その方が出勤する16時に来てほしいとのことでした。16~16時半の時間帯に予約を取り、伺うことになりました。作業スタッフが現場を見ると、タンクと便器の間にあるゴムパッキンが経年で劣化し、隙間から水が漏れている様子。パッキンを交換すれば大丈夫そうですよとお話し、部品の交換。ついでに他の箇所の点検も行い、問題なかったので無事に完了となったそうです。

更新日: 2020-07-14

世田谷区三軒茶屋にお住まいの60代くらいの男性のお客様より。トイレが詰まってしまったので急いで来てほしい!と、ご不安な様子でお電話がございました。

詰まってしまった原因に心当たりはございますか?とお尋ねすると、トイレットペーパーをたくさん流してしまったとのこと。今まで詰まってもご自身で対応できていたが、今回は直りそうにないので電話したんだとおっしゃっていました。「とにかく急いでほしい」と困った様子がこちらにも伝わってきたので、急いで時間のお調べへ。最短30分ほどでご案内し、急いで現場へ向かうように作業スタッフに伝えました。30分以内に到着でき、ローポンプ作業にて詰まり改善したとのことです。

更新日: 2020-07-07

「もう30年以上住んでいる家の洗面所の排水管に穴が空いてしまったようだ。水漏れをしているので、対応してほしい」と、世田谷区三軒茶屋にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。本日は仕事も休みで在宅とのことでした。

ここ数日、洗面所の水を流すと排水の方から水漏れしている状況が続いていたので、今日は排水管をライトで照らして見てみたら、小さな穴が開いているとのこと。経年劣化で配管も劣化が進んでいるので交換しないとダメだと思うとのこと。まずは現場を見させてもらいますねとお話をして40~60分ほどで伺うことになりました。作業スタッフが現場で確認をすると、つなぎ目も緩んでいる上に小さな穴も開いていたようです。部品を交換しないといけないとお話をして、部品交換と調整を行い、トラブル解消となったようです。

更新日: 2020-07-02

「店舗で使用している手洗い場の排水管が詰まっているのか、水を流そうとすると水が上がってきてしまい、なかなか流れていかないので見てほしい」と、世田谷区三軒茶屋にある複合施設内の店舗従業員の方からご連絡がありました。

店舗のトイレにある独立タイプの洗面台。上がってきた水は時間をかければゆっくりと水が引いていくようです。出勤・退勤時にはそこで必ず手洗い除菌をしているので、使用できないとなると、とても不便になるとのこと。本社からも早く修理するように言われているようで、早急の対応希望でした。しかし今日の営業はもう終了しているため、翌日の午前中希望。開店準備で9時には出勤するとのことで、翌日の9時~9時半に伺うことになりました。それまで水はなるべく流さないようにとお願いしておきました。

更新日: 2020-06-30

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「トイレが詰まってしまったので、すぐに来てほしい。今からでも来られますか?」とお電話がございました。

お電話あったのが20:30過ぎだったので「すぐに来てもらえるのか?」と時間を気にされていました。すぐに世田谷区三軒茶屋の作業スタッフに確認し、最短30~40分ほどでご案内しました。トイレつまりの原因を聞くと、全く心当たりがないとのこと。「普通に使っただけなんだけどな…」とお客様。詰まりの状態によって作業内容が変わると説明し、お手配しました。結果的には、ペーパー詰まりだったので、ローポンプ作業にてトイレ詰まり改善できたようです。

更新日: 2020-06-26

世田谷区三軒茶屋に住んでいる高齢の男性からの連絡をお受けしました。トイレが詰まってしまい困っているとのこと。途中から、娘さんに電話を代わり、父親では分かりづらいので私が対応しますと言われました。

娘さんがおっしゃるには、何も落としてはいないので、ラバーカップでやれば直るような気がして、先ほどからお父様にラバーカップがあるか聞いているが、どうやら無いようなので、来てもらいたいとのこと。今からだと、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが30~40分ほどで到着できるとご案内。「父だけでは対応できないので、私がいる間に来てもらえて助かります」とのこと。作業的には、詰まりの程度は軽かったので、簡単なローポンプ作業で解消作業できたそうです。

更新日: 2020-06-23

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住まいの30代くらいの女性より、台所のシンクの詰まりがひどいので、作業してもらえないか?とのご依頼のお電話がありました。

入居した当時からあまり流れはよくなかったようで、最近あまりに流れが悪いのでどうにか改善できないかとのこと。小さなお子様がいるようで、当日中は夕方からバタバタするため、明日のお昼過ぎくらいだと助かりますとのご希望。翌日13時でご予約し、作業に伺うことになりました。翌日伺ったところ、アパートの大家さんも一緒におられたので、まずは現地調査し、作業内容等ご説明のうえ、作業を行いました。お支払いは大家さんからいただいたとのことです。

更新日: 2020-06-19

朝起きてトイレに入ったら、床が水浸しになっていたそうです。「とりあえず止水栓を止めて対応はしているが、どこからの水漏れかも分からないので、来てほしい」と、世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの女性からの連絡です。

床が水浸しなこと以外は、ポタポタ垂れている箇所も見つからないそうです。それについてはきちんとこちらで見るので安心していただくようにと伝えました。作業スタッフも30~40分で到着できるとご案内。見てみると、トイレタンク下の配管からの水漏れでした。タンク内部の部品の損傷による水漏れだったので、部品交換して水漏れは解消されました。大事になるのかと心配されていたので、簡単な部品交換で済んでホッとされていたそうです。

更新日: 2020-06-16

「洗面所が詰まってしまったので、来てもらいたいが、本日は、来ることができるか?」とのお問い合わせ。世田谷区三軒茶屋の70代くらいの男性からの連絡です。同じ苗字の家が3件ならんでいるのでわかりにくいが、道の狭い路地に入った方の家とのことでした。

「どんな作業になるかな?流れが悪いかな?程度の詰まりなんだけど?」と仰るので、とにかく見てからになるので、作業スタッフが50~60分で向かいます。現場で相談していただくようにと、お伝えしました。作業スタッフが、水の流れなどを確認すると、詰まりとしては軽い方なので、手動の工具で奥の方まで掃除しただけで、詰まりは解消されたそうです。「今後、酷くなったら、またお願いするよ」と言って頂けたそうです。

更新日: 2020-06-12

「トイレが流れなくて困っている。レバーを倒しても、ひっかかりもなく、空回り状態。時間が遅いので、明日の朝早くだと何時に来てもらえますか?」とのこと。世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの女性からのお問い合わせです。

世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが、明日の朝8~9時には向かえるとご案内。了承して頂けたので、向かうことになりました。作業について聞かれたのですが、修理で対応できるのか、部品交換になるのかは見てからでないとわからないので、まずはトイレを確認してからのご案内、料金ご了承していただければ、そのまま作業に入れるとお伝えしました。作業結果を確認すると、今回はタンク内部の部品の調整をすることで直すことができたそうです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの息子さんから「両親の家のトイレが詰まってるので、見に来てもらえますか?」とのお電話がありました。二世帯住宅だそうで、世田谷区三軒茶屋にお住まいでした。

2~3日前くらいから詰まってるようで、両親の家なので息子さんの方では詰まりの原因は分からず、両親は今出かけていて頼まれたそうです。お時間60分で行ける作業スタッフがいたので手配。息子さんが立ち会い、お支払いもしていただけるとのことで、まずはおトイレの状態見させてもらい、ペーパーではなく何か固形物が詰まってるような感じだったので、便器脱着の作業になりました。脱着後詰まりの原因がはっきりし、パッドが詰まってました。落ちたことに気付かずそのまま流してしまったんだと思われます。

更新日: 2020-06-05

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「前々から風呂場の排水口の水の流れが悪かったので、時々パイプクリーナーなどを使っていたが、ここのところ詰まりが悪化してきたかもしれないので一度見てほしい」と言われてます。

「特に何か流してしまったことはないが、ゴボゴボ音がしたり、水が上がってきて引いていくような感じがある。風呂場と繋がった配管だと思うが、洗面所はなんともない」と言われてます。「詰まりの原因によって作業は変わってくるので、よく見させていただきますね」と案内し、世田谷区三軒茶屋の担当スタッフに確認し、50~60分くらいでお伺いすることになりました。洗面所はなんともないというお話でしたが、最初に洗面台下のパイプ曲がりにたまっていた髪の毛を取り除き、全体の洗浄をすると、お風呂場も解消したとのことです。

更新日: 2020-06-03

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まってしまったので見に来てほしいんです」とのこと。戸建てと違ってトイレが1つしかないので・・・と、お困りでした。

詰まりの原因を聞くと「多分トイレットペーパーの流し過ぎだと思う」とのこと。何か物を落とした覚えはないそうです。「午後は出かけてしまうので、それまでに直しておきたい」との希望。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフの午前中の予約状況を調べ、40~60分で行ける者を手配しました。到着前にお電話して向かい、見させてもらったところ、簡易的なペーパー詰まりのような感じだったので、ローポンプで作業してみると解消され、問題なく流れるようになったとのことです。

更新日: 2020-05-29

世田谷区三軒茶屋に住む30代くらいの男性から「家のトイレなんですけど、タンク上の手洗いの所と、便器との両方から水が止まらなくて困ってて。とりあえず止水栓で水は止めたんですけど、すぐ来られますか?」とお困りの電話がありました。

まず、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに時間を確認。すると、ちょうど今やっている作業が終わるところだというので、30~40分程で手配することができました。現場ではまず不具合の状況を確認し、その後に原因となっていそうな場所を調査しました。結果、タンク内の部品が破損していたので、その部品の交換作業を行うことで、無事に直すことができました。男性からは、「トイレ1個しかないので困ってたけど、思ったより早く来てもらえて、すぐに直してもらえて助かりました」と言ってもらえたということです。

更新日: 2020-05-26

「キッチンの蛇口を閉めても水がポタポタ垂れてくるので、パッキンがダメになっちゃったのか劣化なのか?今日は一日在宅しているので見に来てほしい」と、世田谷区三軒茶屋にお住まいの50代くらいの男性からお電話ありました。

ずっとポタポタしているので、使用しない時は止水栓を止めているとのこと。そのままの状態でお待ち下さいとお話をして、2時間後に到着する者か、30~60分で到着する者がいるとお話。早いほうが後の予定も立てられて助かるとのことで、30~60分で伺うことになりました。蛇口の内部にあるパッキンの劣化による水漏れだったことが判明。すぐにパッキンの交換作業となったようです。「全交換しなきゃいけないかな~と思っていたけど、部品交換で済んで助かりました!」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-05-22

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡で「どうも1階のトイレが流れが悪いみたいだから、一度、状況だけでも見てほしい」との内容でした。

トイレは2階にもあるので、そこまで緊急事態ではないとのこと。2階のトイレは特に流れは悪くないようです。詳しく伺うと、トイレの配置は1階と2階と上下に同じ位置にあり、おそらく配管も一緒になっていると思うとのこと。さっそく現場調査で世田谷区三軒茶屋エリア担当のスタッフを向かわせました。後で作業報告を確認すると、1階のトイレの構造上の問題での詰まりだったようでした。そのため、今回は大掛かりな作業ではなくトイレ詰まりが解消できたが、また同じ現象になるかもしれないとお客様にはお伝えしたとのこと。お客様も今後詰まったら便器ごと交換しようと思うと言ってたようです。

更新日: 2020-05-19

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から「トイレの水が出てこなくなった。どうしたらいいか相談したい」とのことでした。どこに電話をかけていいか分からなかったので、遠方に住む娘さんに調べてもらってここの電話番号を聞いたとのことです。

古い一戸建てのトイレ。特にメンテナンスなども全然していないとのこと。「まさか、水が出てこなくなるなんてね…」と言ってました。家にはトイレが1ヶ所しかないから使えないと困ってしまって、とのこと。大変お困りの様子なので、急いで世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが向かいますねと案内。少しホッとしたようでした。後で作業報告を確認したら、タンク内のチェーンが切れていただけとのこと。それほど時間もかからずに終了。お客様も「早く終わって助かった」と言っていただけたようです。

更新日: 2020-05-15

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まってしまったので直してもらえますか?」とのお電話。なるべく早く来てほしいと時間を気にされていたので、行ける時間を急いで調べました。

詰まりの原因のお心当たりあるかをお聞きすると「多分トイレットペーパーだと思います」とのこと。何か物を落としたとかは全くないとのことです。お時間お調べしたところ、2時間後になる者と、40~60分くらいで行ける作業スタッフがいたのでご案内。早い方で手配し、なるべく急ぎますねとお伝えしました。その後現場到着し、おトイレの状態見させてもらい、ローポンプによる作業にて詰まりは解消しました。

更新日: 2020-05-12

トイレが完全に詰まっているというほどではないが、かなり危うい状態だそうです。家族に聞いても、誰も何も落としていないからペーパーだと思うとのこと。世田谷区だと、これから来られるだろうか?と聞かれたのですが、すでに夜の11時過ぎでした。

翌日の早朝と、これから60分後に伺えるものが居ると2つの時間をご案内しました。本日来てもらいたいところだが、今は何とか流れていることや、夜間料金がかかること、さらに高齢者もいるので明日の朝の作業をご希望されました。翌朝、向かう時間の前に再度連絡があり「なんだか流れているが、一度見てもらった方が良いので、予定通り来てほしい」と言われました。作業スタッフが伺いましたが、一時的な詰まりだったようで、何もしなくても大丈夫だろうということでしたが、薬剤を投入して終了。その後も特に問題はなく使えているようです。

更新日: 2020-05-01

世田谷区の女性からお電話がありました。トイレを流すと変な音はするし、水の流れが悪いのでラバーカップでやっても解消されなかった。非常に困っているとのこと。たぶん詰まりだと思うので、解消に来てほしいそうです。

店舗ではないが、お客様の出入りがとても多い家なので、早く直さないと困る。確認すると、トイレ詰まりの作業で数年前に、お伺いしているお客様でした。前回は簡単な作業で解消されたけれど、今回はそれでは難しい気がするとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しました。今回はお客様が、電動の高圧洗浄をご希望されたので、高圧洗浄による詰まりの解消作業をして来たそうです。変な音がする点についてはタンク内部の調整で直ったとのことでした。

更新日: 2020-04-28

世田谷区のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まってしまったので見てほしいんですが」とのお電話がありました。さっそく行ける者を調べました。

小で流しても水位が上まで上がってきてしまうそうで「溢れたら怖いから今はもうそのままにしてる」とのこと。詰まりの原因が分かるかお聞きすると「何か落とした覚えはない。トイレットペーパーが詰まってるんじゃないかと思う」とお客様。お時間としては、90分の者と、60分以内には到着できる者といたので早い方で手配。その後おトイレ見させてもらい、ちょっとだけペーパーらしき物が浮いていました。ご料金などお話し、ローポンプでの作業で詰まり除去。無事解消されました。

更新日: 2020-04-24

「世田谷区にある小学校のグラウンドに併設している学童内のトイレが詰まってしまったのか、流れが非常に悪いので見に来てほしい」と学童指導員の30代くらいの男性からお電話をいただきました。

学校のトイレも17時までは使用できるが、学童からグラウンドを突っ切って行くので少し距離が遠いとのこと。お子様たちは低学年の子たちが14時過ぎには学童に来るので、それまでにはできれば作業完了してほしいとのことでした。時間に余裕を持ったまま現地に作業スタッフが到着。トイレの大便器の排水詰まりで、大量にペーパーを流したことが原因と思われます。便器の前には「ペーパー使いすぎはダメ!」としっかり張り紙もあったようですが、流し過ぎちゃったんですかね。ローポンプ作業をして詰まり解消。13時には作業完了です。

更新日: 2020-04-21

ウオシュレットの調子が悪いそうです。故障の修理はできるか?交換はできるかとのお問い合わせを、世田谷区の戸建てにお住まいの男性から、いただきました。見に来てもらった方がいいのかな?と言われています。

ウォシュレット本体の故障による部品交換に関しては対応できない可能性の方が高いが、交換に関しては対応可能。お取り寄せか、もしくは在庫で対応できるかご案内することはできると伝えました。作業スタッフが30~60分の時間内でお伺いして、見させていただくこともできるとご案内。もう古いので、交換検討したいそうです。見に来てほしいとのことで出動させました。到着すると、ある程度決められていたのか、在庫で交換対応可能と伝えると、依頼していただけました。

更新日: 2020-04-17

自宅の2階のトイレのつまり。「2階に子ども部屋があるので、主に子どもたちが使用しているトイレが詰まってしまっているので、お願いしたい」と、世田谷区に在住の40代くらいの女性からお電話をいただきました。

原因に心当たりはあるか尋ねると「子どもたちに聞いても知らないと誰もわからないみたいで原因不明なんです」とお母様も不安そうな様子。1階にもトイレはあるので急いでいないとのことでしたが、最短で40~60分で到着出来るとお話すると少し安心したような声でした。現場で作業スタッフが見てみると、どうやら大量のペーパーを一気に流したことによる詰まりの様子。ローポンプにて高い圧力をかけると凄い音とともに一気に流れていったようです。「直って良かった!子供達も不便だと言っていたので喜ぶと思います」と安心したみたいです。

更新日: 2020-04-14

世田谷区からご連絡を頂き「蛇口が壊れてしまった。水が止まらなくてどうすることもできない」とのこと。元栓を閉めたかどうかお伺いしましたが、80歳代の女性なので元栓なんてよくわからないとお困りでした。

作業スタッフが30~40分で向かうとご案内すると、少しホッとされたようで、最初の時よりも、落ち着かれました。漏れているのも台所のシンク内だけで、床等は大丈夫とのこと。とにかく急ぐと伝えました。蛇口の根元のリングが外れてしまい、蛇口が外れそうな状態だったようです。蛇口に問題はなし。部品の在庫はあったので、部品交換の対応で水漏れは無事に止まったようです。蛇口のグラグラももちろん直ったので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-04-10

世田谷区のビルに入っている会社様より。会社で使用しているトイレが詰まってしまったので修理をお願いしたい。今らか頼むと、どのくらいで来てもらえますか?とお電話がございました。

19時過ぎのお電話でした。早く来てもらえる業者を探しているとのこと。トイレ詰まりの原因をお伺いすると、他の人が使って詰まったみたいだからわからない。たぶんトイレットペーパーだと思うけど…とのことでした。すぐに世田谷区の作業スタッフに時間確認をとりました。最短30~40分ほどでご案内すると「今日来てもらえるんですね!よかった、是非お願いしたい」と依頼になりました。ローポンプと薬剤投与によってトラブル改善しました。

更新日: 2020-04-07

50代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので来てもらえますか?」とのお電話がありました。お住まいは世田谷区の戸建てで、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと、トイレットペーパーか、猫砂かもしれないとのこと。溢れてはないけど、便器の上まで水が溜まってる状態だそうです。世田谷区の作業スタッフの作業状況を確認し、60~90分かかる者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。お伺いしてみると、その時は水は引いてる状態でした。見たところ、ペーパーが原因のようで、簡単な詰まりだったので、ローポンプでの作業で無事改善されました。「あ~良かった、溢れたらどうしようかと思った」とホッとした様子でした。

更新日: 2020-04-03

世田谷区のマンションにお住まいの女性のお客様より。「水道の修理屋さんですよね?水漏れが気になって連絡しました。見積もりをとってもらいたいんですがお願い出来ますか?」とお電話がありました。

数日前からトイレのタンク中から音がしている。チョロチョロ水漏れしている気がするとのこと。料金が気になっている様子で、見積もりから来てほしいとのご希望でした。お電話いただいてから40分ほどでお手配しました。相見積もりをとっているとのことで、この日は検討に。翌日再度お電話ががあり「正式に作業をお願いしたい」と依頼のお電話がございました。作業スタッフが現場近くで他の作業をしていたため、終わり次第30分ほどで向かわせていただき、作業完了。弊社を選んで頂けて嬉しかったです。

更新日: 2020-03-31

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住まいの20代くらいの男性の方からのお電話で「台所の排水が詰まったみたいで、臭いがすごくて困っている」との連絡がありました。

お電話いただいたのは、近くに住んでいる大学生の方でした。賃貸だから管理会社に連絡を入れたが、管理会社で手配すると1ヶ月後になると言われ、あまりにも臭いがすごいので住んでいられないので、自分で電話したとのことでした。早速、現場調査で作業員が45?60分で向かいますと案内すると「えっ!今日もう来られるの?本当に助かる」と言われました。なんせ原因が分からないからな~とかなり困った様子。後で作業報告を見たら、アパート自体に問題があるみたいでした。老朽化で配管に穴が開いているようで、その日は現場調査で終了。後日、大家さん立ち合いで作業になったと報告がありました。きっと、お客様もホッとしたことでしょう。

更新日: 2020-03-27

60代くらいの男性から、自宅のトイレ詰まりでお困りの電話がありました。世田谷区三軒茶屋内の一軒家にお住まいだったので、担当の作業スタッフに確認しました。

作業スタッフに確認すると、60分前後で行けるというのでまず手配しました。受付時に男性からは「自分がトイレに入ったときにはもう詰まってたから、原因ははっきり分からない」と聞いていました。しかし到着時に「家族が生理用品を落としてしまったようだ」と伝えてくれたので、それを前提に見させてもらいました。結果、生理用品を落としてから何度も水を流してしまったようで、異物を取り出すというのは難しく、高圧洗浄にて異物ごと流し切ることでトラブル解消となりました。

更新日: 2020-03-25

50代くらいの男性から「トイレのレバーが壊れたみたいで、水を流せなくなってしまったんです。古いトイレだからガタが来ちゃったのかな…」とお困りの電話がありました。世田谷区三軒茶屋内の一軒家にお住まいでした。

まず世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに確認を取り、60~90分で行けるように手配しました。レバーに不具合が出た場合、タンク内の部品に問題が出ていることが多いので、到着後はまずタンクの中を確認させてもらいました。するとやはり、レバー本体の軸が劣化により折れてしまっていました。また、その先に繋がっている鎖もだいぶ劣化が進んでいて、いつ切れてもおかしくない状態でした。そのため、それら2ヶ所の部品交換ということで対応し、無事に症状を改善させることができました。

更新日: 2020-03-19

世田谷区三軒茶屋の男性からの連絡です。「便器からの水が止まらないので、どうしたらいいだろうと思い、タンクの蓋を開けて確認してみた。浮き袋を持ち上げると止まりが、手を放すと流れっぱなしになる。修理できないでしょうか?」とのこと。

とにかく料金を安く収めたいとのこと。作業スタッフが30~40分で向かいご案内するので、相談していただきたいと伝える。幸い浮袋自体が損傷しているのではなく、留め金の交換で済んだそうです。多分しばらくは大丈夫だろうとご案内し、予算内での修理ができたと喜んでいただけたようです。何度か水を流したりしても、きちんと機能して、水も止まることを確認して戻ったそうです。

更新日: 2020-03-13

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より。「洗面所の下から水漏れしている。今から来てもらうことはできますか?」とお電話がございました。

洗面所の下から水漏れしているとのこと。「床がびしょびしょに濡れていたので結構漏れちゃってると思うんだけど…」と不安そうにお話されていました。「どのくらいで来てもらえますか?」と早めに対処してほしい様子でした。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30分くらいでご案内すると「よかった~」とホッとされている様子でした。すぐにお手配をし、作業スタッフを向かわせました。予定より早めに到着し、無事に作業終了、トラブル解消できました。

更新日: 2020-02-28

40代くらいと思われる女性から、水漏れトラブルでお困りのお電話をいただきました。現場は世田谷区三軒茶屋にあるアパートの一室。昨日娘さんが引越しを終え、これから住み始めるお部屋だそうです。お困りの内容を詳しくお伺いします。

昨日ご家族皆さんでお引越し作業を終え、無事住める状態になったという新居。水回りやガスなどもろもろを使えるようにし、1日様子を見たとのことですが、トイレの後ろのほうから水漏れしているのか、床に小さな水たまりが出来ていたそうです。管理会社は本日休みで、ご両親は遠方のご実家に帰られるということで、今日中になんとか修理をしてほしいとご希望でした。すぐに世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフを手配し、40分前後でお伺いすることに。ご両親は「すぐに対応してもらえて本当に良かったです。娘も安心して一人暮らしできそうです」と言っていただけました。

更新日: 2020-02-17

40代くらいと思われる男性から、「トイレの相談をと思ってお電話したんですが…」とお問い合わせをいただきました。男性は世田谷区三軒茶屋内の一軒家にお住まいだそうで、1階と2階、どちらも流れが悪くなっているようです。

「流れることは流れるんですが…」とお客様。ご自身でラバーカップを使用し症状の改善を試みたそうですが、一向に直る気配がないようです。ご相談させて頂いた結果、「じゃあ、今日これから見に来てもらえますか?」と言っていただき、作業スタッフに確認をとります。年末かなり込み合ってはいましたが、「本日60分以内にお伺いできますので、なるべく急いで向かいますね!」とお話しました。今回現場調査をしたところ、配管詰まりだったようで、2ヶ所のトイレがどちらも詰まっていたようです。無事詰まりが改善され、お客様は安心して年を越すことができると仰っていたそうです。

更新日: 2020-01-31

40代くらいと思われる男性から、「トイレの相談をと思ってお電話したんですが…」とお問い合わせをいただきました。男性は世田谷区三軒茶屋内の一軒家にお住まいだそうで、1階と2階、どちらも流れが悪くなっているようです。

「流れることは流れるんですが…」とお客様。ご自身でラバーカップを使用し症状の改善を試みたそうですが、一向に直る気配がないようです。ご相談させて頂いた結果、「じゃあ、今日これから見に来てもらえますか?」と言っていただき、作業スタッフに確認をとります。年末かなり込み合ってはいましたが、「本日60分以内にお伺いできますので、なるべく急いで向かいますね!」とお話しました。今回現場調査をしたところ、配管詰まりだったようで、2ヶ所のトイレがどちらも詰まっていたようです。無事詰まりが改善され、お客様は安心して年を越すことができると仰っていたそうです。

更新日: 2020-01-16

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの男性より、トイレの溝を流すのにタンク横のレバーを引いたところ、空回りして流れない。タンク内を覗いたところ、棒のようなものが取れてしまっているようだとのお電話がありました。

「あまり素人がいじらない方がいいかな?」と言うので、専門の者が伺うので触らずに待っていただけるようお伝えしました。トイレは2つあるそうですが、足が悪いので階段を使わない1階のトイレを主に使っているので早く直してもらえると助かるとのことだったため、すぐに作業スタッフを確認。ちょうど近くで作業を終えた者がいたため、30~40分程でお伺いすることができました。タンク内の部品が外れていたため、取り付けと整備をしてすぐに使えるようになりました。

更新日: 2019-12-27

「実家に帰ってきて二階のトイレを使用しようとしたら。タンクの中で水がチョロチョロ出ているみたいでずっと音がしていると母に言われた。様子を見に来てくれませんか?」と世田谷区三軒茶屋にご実家のある40代くらいの女性からお電話がありました。

今は実家にお父様とお母様のふたり暮らしで、二階に上がることがほとんどないためここ半年ほど使っていなかったようです。しかし、あと1ヶ月ほどでで入電者の妹さんが出産のため里帰りするので二回も使用できるようにしておいたほうがいいという話になったようです。今日来てくれれば自分も立ち会えるから安心とのことで、時間を確認し、60分後に伺うことになりました。タンクの中にある推移の変化によって弁を開け締めする重要な部品であるボールタップが破損していたようで、部品を交換。「もっと大掛かりになるかと思ったから良かった~!」とお母様も安心したみたいでした。

更新日: 2019-12-12

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの高齢の男性より、外の配管が古くなって破れて水漏れしてしているので、早急に直してもらいたいとのお電話がありました。

元栓は閉めたので水は止まっているとのことですが、家中の水が使えなくて不便なので早めに来てもらいたいとのご希望でした。最短で30~40分ほどで向かえる者がいたので、こちらで依頼となり、すぐに向かわせました。破損した配管部分の交換の作業をし、水漏れは解消。お客様も「対応が早くて助かった」ととても喜ばれたそうで、よかったです。おじいさんはとても興味深げに作業を見学していたそうです。

更新日: 2019-11-29

世田谷区三軒茶屋の団地にお住まいの60代位の男性のお客様からの連絡で自宅のトイレの水が流れなくなってしまったと連絡がありました。今日中に来てほしいとお願い出来ないかと言われました。

お客様からは、当社の会社の名前を何度も聞かれました。当社に連絡する前に別の水道屋さんに携帯サイトをみて電話をかけ、折返し連絡がいっこうに来ないとの事でした。同じ会社ではないですよねと聞かれました。違いますと説明をきちんして、ご希望のお時間位には行きますと案内をしました。あとで、作業報告を確認するとお客様が本当に助かったと言ってたようでした。年配のお母様が居るようでトイレが使用できないとこまってしまうからとの事でした。

更新日: 2019-11-14

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「トイレが詰まってしまってるので今日来れますか?」と問い合わせでした。もちろんです、すぐに作業スタッフを手配します。

お家で介護をしてるようで、おむつのパッドが詰まってるとのこと。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」と言ってました。時間を確認すると近くで待機してる作業スタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺い出来ました。パッドが詰まってるとのお話だったので、到着後作業の流れ、ご料金などを説明して、便器脱着しての取り除く作業となりました。

更新日: 2019-11-01

朝の8時頃に慌てた様子で、世田谷区三軒茶屋の20代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水の流れが悪いので、見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

「特に心当たりはないんですけど、最近水の流れが悪くて気にはなっていたんです。今日は休みなので来てもらえませんか?」との事でした。日中お家にいない方も多く、気になりながらも使われている方は多いですが、そのまま使い続けると更に大きな作業になる事が多々あります。ご要望通り早急に世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり排水管に異物が詰まって流れが悪くなっている状態でした。もう少しで詰まる所だったようで、お客様も「今日電話してよかったです。」とホッとされていました。

更新日: 2019-10-23

世田谷区三軒茶屋にお住まいの20代くらいの女性より、トイレの床のところから水漏れしているみたいなので直してほしいとお電話をいただきました。今日は在宅しているため、いつでも大丈夫とのことでした。

トイレの水を流すと、便器と床の間から少しずつ水が漏れている状態。毎度トイレを使用した後に拭き掃除をしていたようですが、ここ数日水を流さなくても水が滲んでいるので早めに直してもらおうとご家族で相談されたとのことでした。すぐに30~60分でお伺いするお話すると、「できれば今日は主人が17時には帰宅するので、その時間に来てほしい」とのこと。17時~17時半にお伺いすることになりました。「私一人ではやっぱり不安なので、17時から来てくれるなら良かったです!」と明るい表情が垣間見れた気がしました。

更新日: 2019-10-08

世田谷区三軒茶屋にお住まいという50代くらいの女性から、「トイレのシャワーなんですが、こういうものの修理も対応して頂けるんでしょうか…」と、トイレ修理についてのお問い合わせをいただきました。まずは詳しいお話をお伺いします。

一軒家にお住まいというお客様。ウォシュレット付きのトイレを使われているそうですが、ウォシュレットの水が出る部分から、水漏れしていて困っているとのこと。ウォシュレットの修理は、対応出来るもの、出来ないものなどタイプがいろいろあるため、「まずは無料の現場調査からさせて頂きますね」とご案内。今日はお仕事でお帰りが遅くなるらしく、週末、お休みに来てほしいとのご希望もあり、世田谷区三軒茶屋担当作業スタッフの予約状況に空きがあることを確認してから、先付のご予約という形でお手配しました。

更新日: 2019-09-24

世田谷区三軒茶屋にお住いの40代くらいの女性のお客様からお電話をいただき、「お家のトイレが流れが悪くてすぐ詰まっちゃうんですけど、どうしたら良いですか?」とのご相談をいただきました。

「1~2週間前から水の流れが悪くて、数日前から詰まるようになった。ただ、自分でやってみたらその時は直るので、そのまま使用していたが、毎日のように詰まるので、対応して頂けますか?」との事でした。至急、世田谷区三軒茶屋エリア担当の作業スタッフ数名の到着時間を調べ、最速の30~40分でお伺い。状況を見させていただきました。調査させて頂くと、奥の配管が詰まっているため水はけが悪くなり、さらに詰まりを引き起こしていたとの事。専用の工具で作業をさせていただき、無事に直りました。

更新日: 2019-09-10

世田谷区三軒茶屋にお住いのお客様(30代くらいの女性)からのお電話。「娘がトイレにおもちゃを流してしまった。今はまだ詰まっている感じはしないけど、このままだと心配なので、一度見てほしい」とのご相談でした。

おもちゃは幅4センチ高さ3センチくらいのプラスティック製の小さなもの。今は詰まってはいないし、流れが悪くなったというのも特になさそうだが、このまま放置して大丈夫なのかと心配とのことでした。おもちゃがどこまで流れていっているかにもよるが、後から詰まってくることもあるので、点検というかたちでお伺いさせていただいた方がご安心かもとお伝えしました。「やっぱりそうよね!」ということで、作業スタッフがお伺いすることになりました。

更新日: 2019-08-23

「今朝トイレを流した後に、水がそのまま止まらなくなってしまったんですけど、今日の夜に修理に来てもらうことはできますか?」と、世田谷区三軒茶屋の50代くらいの男性から電話がありました。

電話があったとき男性は仕事中だったようで、仕事から帰宅する18~19時くらいに来てほしいということでした。トイレはとりあえず、タンク内のボールタップを上げて、一時的に水を止めて来たそうです。時間に合わせて世田谷区三軒茶屋の作業スタッフを向かわせました。水が止まらない状況や、トイレ全体を見せてもらった後、タンク内の部品を2ヶ所交換しました。きちんと直っているかの確認を男性にもしてもらって、作業完了となりました。

更新日: 2019-08-08

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの女性から。1か所しかないトイレで、ペーパーを多くながしてしまってトイレが詰まったと連絡がありました。既に夜間でしたが、これから来てもらう事ができますか?との相談からの連絡でした。

お客様はかなり困った感じでした。自宅にはトイレが一つしかないし、お年寄りもいるとのことでした。どうにか今日中にきてもらいたい、とのことでした。当社で40分から60分見てもらえら伺いできますと案内をしたところ、寝ないで待っているのことで早速作業に向かいました。後で作業内容を確認したが、かなり奥まで詰まっているためきちんとなおすとなると少し大がかりの作業になる。今回は応急処置でいったん作業終了したとありました。その後、翌日に再伺いできちんと作業に入りました。これで、もう大丈夫とお客様にお伝えしたらお客様もほっとしたようでした。

更新日: 2019-07-29

世田谷区三軒茶屋にお住まいの60代くらいの女性のお客様より。自宅のトイレが水漏れしちゃってるの!床が濡れちゃって大変なの!と焦ったご様子で入電がありました。

「どの辺から水漏れしてそうですか?」とお伺いすると、「後ろのタンクの所みたいなの!床が濡れちゃってて大変!」とのこと。焦っちゃっている様子がこちらによく伝わってきました。「すぐにお伺いする作業スタッフを確認しますね!」と伝えると、「お願い!お願いね!」とお客様。丁度、前の現場から近くだったので、20分ほどで向かいますので、待っててくださいねー!とお伝えすると、安堵されていました。急いで作業スタッフに向かってもらい、無事到着。すぐに作業にはいり、水漏れ作業完了したとのこと。

更新日: 2019-07-12

世田谷区三軒茶屋の女性から、大変慌てた様子でご入電がありました。「台所の下の部分から水が漏れてきて困っているの…!こんなこと初めてだしタオルを敷いても水が滲んできちゃっているからどうしたらいいの…!」とおっしゃっていました。

まずは受付と落ち着いていただき、住所等確認。現場は世田谷区三軒茶屋でした。最短で向かえる作業スタッフは40~60分だったのでこの者で伺う事になりました。二日前から水漏れしていたが、大した量ではなかったそうです。現場で確認すると、配管の一部が破損していたようで、そこのつなぎ目が水の勢いでズレはじめて、とうとう溢れてしまったという状況。新しいものに交換しすっかり直ったと連絡ありました。

更新日: 2019-06-27

世田谷区三軒茶屋にある一戸建てにお住まいという40代くらいの男性から「キッチンで水漏れなんですが、すぐ来てもらえますか?」とかなり慌てた様子でご連絡がありました。ポタポタと漏れ続けているようです。

まずはお急ぎだったため、世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフに最短到着の時間を確認しました。大型連休中かなり混み合っては居ましたが、40~50分で到着できるとのことでお客様にご案内。すると少しほっとしたのか、現場状況をお話してくださいました。かなり古いもののようで、蛇口の交換も検討されているというお客様。部品もいろいろあるため、現場で作業スタッフとご相談頂ければとご案内をさせていただき、ご予約をお取りしました。

更新日: 2019-06-14

40代くらいの女性から入電。世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいとおっしゃっており、「トイレが1階と2階の2か所あるのですが、どっちも水漏れしてて使えない状態なのでなんとかしてほしい」とのことです。

ジャージャー漏れてるわけではないそうですが、便器と床の間から水漏れしてしまってるとのこと。世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフが現場を見させてもらうと、便器自体も古い物で、今水が漏れてるのを修繕するのでは、またいずれ同じところから漏れてしまうのが予想できる状態だったので、お客様と相談し、「またいずれ漏れるなら困るし面倒だし…」ということで、どちらも新しく便器を交換するという作業になりました。朝お伺いしたんですが、2ヶ所交換だったので、作業は夕方までかかりました。ですがお客様は「長い時間すみません、ありがとうございました。これで水漏れの心配なくなりました」と満足いただけたみたいです。

更新日: 2019-05-31

世田谷区三軒茶屋にある学習塾の職員の方からのお電話がありました。どういった水のトラブルになるかヒヤリングしたところ、生徒さんたちが使うトイレのレバーが壊れているので修理を依頼したい、という内容でした。

トイレのタンク横にあるレバー、水を流そうと触るとレバーごと外れてしまう状況。金具のようなところを直接動かせば水を流すことはできるが、かなり使いづらい。夕方の時間帯のお電話でしたが、これから生徒さんたちが来て忙しくなるので、明日の早めの時間に来てくれたらありがたい、とのご希望。翌日に訪問した世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフからの報告によると、レバーの内側が破損していたので部品を取り寄せし、入荷次第再度伺うことになったようです。

更新日: 2019-05-16

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住いの、40代くらいの女性より電話があり、自宅のトイレが詰まっているということでした。心当たりを聞きましたが思い当たらない様子。作業スタッフが詳しく現場を確認しますのでご安心くださいとご案内させていただきました。

トイレは2か所あり、1階のトイレの方が詰まっているとのこと。心当たりはなく、トイレットペーパーなどが簡易的に詰まってしまったのではないか?と言っていました。ちょうど近くで作業していた世田谷区三軒茶屋担当の作業スタッフがいたので、30~60分程で向かえますよと手配。作業スタッフの方でもトイレの状態を確認しましたが、お客様が言っていたように特別何か固形物などが詰まっている様子もなく、通常の詰まり除去作業にて解消することができました。

更新日: 2019-04-26

世田谷区三軒茶屋でお店を切り盛りする40代前の男性からの入電。「以前も同じような作業内容でご依頼させていただいたものなのですが…」とリピーターさんとしてのご依頼でした。トラブルの内容はおトイレの詰まり。前回作業したスタッフと同じ者を手配させていただきました。

世田谷区三軒茶屋の担当作業スタッフは、本日は作業がいっぱいで、明日の早朝とご案内。営業は終了しているので、その時間で大丈夫と言って頂けました。店舗のフロアにある水道の下からジワジワ水が出てくる。他の所は、いつも通りグリストラップに流れてきて、詰まっていないが、フロアのみ溢れてくるとのこと。フロア配管の高圧洗浄で解消されたと報告がありました。

更新日: 2019-04-18

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

世田谷区三軒茶屋の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区三軒茶屋の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、世田谷区三軒茶屋の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、世田谷区三軒茶屋の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

世田谷区三軒茶屋の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける世田谷区三軒茶屋担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。世田谷区三軒茶屋内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区三軒茶屋エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

世田谷区三軒茶屋の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区三軒茶屋の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

世田谷区三軒茶屋の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区三軒茶屋のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と世田谷区三軒茶屋にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

世田谷区三軒茶屋エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

世田谷区三軒茶屋にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区三軒茶屋の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

世田谷区三軒茶屋にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区三軒茶屋エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

世田谷区三軒茶屋でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区三軒茶屋エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

世田谷区三軒茶屋にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区三軒茶屋エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

世田谷区三軒茶屋の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、世田谷区三軒茶屋エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区三軒茶屋エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

世田谷区三軒茶屋のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区三軒茶屋の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

世田谷区三軒茶屋内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区三軒茶屋内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

世田谷区三軒茶屋の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区三軒茶屋エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区三軒茶屋エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

世田谷区三軒茶屋にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、世田谷区三軒茶屋は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は世田谷区三軒茶屋でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区三軒茶屋は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は世田谷区三軒茶屋で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに世田谷区三軒茶屋に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、世田谷区三軒茶屋の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区三軒茶屋エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

世田谷区三軒茶屋のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区三軒茶屋で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

世田谷区三軒茶屋にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

世田谷区三軒茶屋エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと世田谷区三軒茶屋でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

世田谷区三軒茶屋のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区三軒茶屋のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

世田谷区三軒茶屋の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

世田谷区三軒茶屋の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

世田谷区三軒茶屋の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

世田谷区三軒茶屋の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は世田谷区三軒茶屋だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

世田谷区三軒茶屋の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる世田谷区三軒茶屋にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

世田谷区三軒茶屋にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

世田谷区三軒茶屋の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

世田谷区三軒茶屋の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

世田谷区三軒茶屋のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、世田谷区三軒茶屋のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

世田谷区三軒茶屋にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

世田谷区三軒茶屋の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

世田谷区三軒茶屋にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

世田谷区三軒茶屋に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

世田谷区三軒茶屋にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

世田谷区三軒茶屋の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと世田谷区三軒茶屋の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、世田谷区三軒茶屋に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

世田谷区三軒茶屋にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

世田谷区三軒茶屋にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

世田谷区三軒茶屋の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

世田谷区三軒茶屋にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。世田谷区三軒茶屋なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と世田谷区三軒茶屋にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

世田谷区三軒茶屋のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

世田谷区三軒茶屋のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

世田谷区三軒茶屋にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

世田谷区三軒茶屋の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

世田谷区三軒茶屋のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

世田谷区三軒茶屋の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。世田谷区三軒茶屋にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

世田谷区三軒茶屋にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

世田谷区三軒茶屋にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

世田谷区三軒茶屋のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区三軒茶屋で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】世田谷区三軒茶屋のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと世田谷区三軒茶屋のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】世田谷区三軒茶屋のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区三軒茶屋のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

世田谷区三軒茶屋のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、宮の坂まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの宮の坂まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。宮の坂近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!宮の坂の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。宮の坂の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02