オーナーからのメッセージ

一戸建て住宅のトイレの水漏れによるトラブルで出動いたしました

練馬区練馬高野台の一戸建て住宅にお住まいのお客様から「トイレの水を流していないのに、タンクから水が漏れているようなので一度見てほしい」との依頼のお電話がありました。また、時々タンクに水が溜まらないこともあるとも言っていたので、まずは現地調査からうかがうことになりました。
トイレのタンクを確認すると、長年使用していたTOTOのトイレの防露スチロールの膨張により、部品が原因で水漏れとなっていました。トイレのタンク脱着を行い、内部の部品交換でトラブル解消となりました。お客様から直って良かったと言っていただけました。

更新日: 2025-04-22

トイレ詰まりの依頼でトーラーでの除去作業をおこないました

お客様より、自宅の2階部分のトイレが詰まってしまったという連絡を受け、練馬区練馬高野台の一戸建て住宅へ訪問しました。お電話は息子さまからで、現場は普段ご高齢のお母さまが一人住まいしているお家だそうです。お母さまから連絡を受けて息子さまも様子を見に来たようですが、自分たちでは直すことができなかったとのこと。
現場へは60分ほどで到着しました。詰まりの状況を見たところ、トイレットペーパーが原因と思われましたが、ローポンプの作業では解消できず、トーラーを使っての除去作業となりました。また、動作確認のさいに水漏れがあることも分かり、タンク内のボールタップの交換も一緒におこないました。

更新日: 2025-04-15

自宅1階の天井からの水漏れで2階トイレのフランジ交換をしました

練馬区練馬高野台にお住まいのお客様から「自宅の天井から水漏れしてくる。トイレからだと思うが自分では確認できないので対応してもらいたい」とお電話がありました。1階の天井部分から水漏れしており、その上がちょうどトイレのある場所なのでトイレの配管などから水漏れしているのだろうということでした。現場へは60分で行きました。
到着して水漏れしている場所に案内してもらうと、天井に染みができて濡れている状態でした。天井を開口する必要があり、お客様に許可を得て開けさせてもらうと、2階トイレから繋がっている排水管からポタポタと水漏れしていました。トイレの便器を外すとフランジが劣化でボロボロになっていたのでこれが原因だったようです。フランジを新しい部品に交換し、トイレを設置し直して完了となりました。

更新日: 2025-04-08

トイレのタンク部分の水位が上がってきているとのご連絡をいただきました

「トイレのタンクの水位が上がってきており、トイレタンクの上にある手を洗う手洗い管からも水が出ない」とお電話がありました。お客様のご自宅は練馬区練馬高野台にあるとのことで、最短で行ける作業スタッフが向かいました。
現地で状況を確認したところ、水が出ない原因としてタンクの内部部品の劣化が疑われました。フィルターの劣化や目詰まりだけでなく、フロートバブルの劣化など、部品の損傷が多々ありました。劣化した部品の交換をすべて行ったところ、無事に症状は改善し流れるようになりました。夜間だったこともあり「緊急対応に安心した」と、お客様に言っていただけました。

更新日: 2025-01-15

トイレのフレキ管から水漏れがあったため部品交換を行いました

「自宅のトイレが水漏れを起こしている」とお困りの電話がありました。現場は練馬区練馬高野台にある一戸建。トイレの配管から水が垂れてくるという状況でした。以前弊社に依頼いただいたお客様で、その際の対応がよかったため今回も電話をくださったそうです。
作業スタッフが60~70分で現場に到着。水漏れしていたのは、止水栓とタンクを繋ぐフレキ管でした。部品の状態から交換が必要と判断。フレキナットにパッキンを入れた状態で、新しいフレキ管をネジではめました。モンキーレンチでしっかり締めたあと、水を通して漏れがないことを確認し、トラブル解消。

更新日: 2025-01-07

戸建てのトイレ詰まりをローポンプを使って直しました

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいのお客様からトイレが詰まってしまったとお電話がありました。「ただ紙を流しすぎてしまったのか、20年以上前から使っているトイレなのでもう寿命なのか、原因は分からない」とのことでした。まずは練馬区練馬高野台の現場に向かい、トイレを見させてもらいました。
原因はトイレットペーパーの流しすぎによるものでした。今回のような簡易的なトイレ詰まりの場合は、空気圧で詰まりを解消するローポンプという道具を使います。到着から10分ほどでスムーズに作業は完了しました。

更新日: 2024-12-24

オーバーフロー管とパッキンの交換でトイレの水漏れをなおしました

マンションにお住まいのお客様からトイレの水漏れ修理の依頼がございました。「トイレの水がずっと流れ続けているので見てほしい」とのことで、現場の練馬区練馬高野台のマンションへ40~50分ほどで行きました。
現地到着後、さっそくトイレを拝見。トイレタンク内にあるオーバーフロー管にヒビがはいっていて、ヒビ割れたところから水が便器内に流れてしまっている状態でした。トイレを設置してから25年ほど経つそうで、経年劣化によるものだと思われます。新品のオーバーフロー管を交換し、給水管のパッキンも劣化が見られたのでパッキン交換も行いました。

更新日: 2024-12-17

洗濯機の蛇口部分からの水漏れに対応しました

練馬区練馬高野台で水回り作業の依頼がありました。現場は戸建ての家で、引っ越しにあたり家の荷物を外に出している最中、洗濯機のホースを外していたところ蛇口から水が止まらなくなってしまったとのことでした。現場に急行し30分くらいで到着。
水漏れの原因はパッキンの劣化が考えられました。蛇口に使われているパッキンの耐用年数は一般的に10年ほどですが、かなりの年数使用していたようなので劣化し、水栓がしっかりと閉まらなくなってしまったことで水漏れを起こしている状態でした。
そこで劣化したパッキンを新しい物へと交換することで水が止まり、お客様にもきちんと確認していただき終了となりました。

更新日: 2024-12-11

トイレのレバー故障による不具合で部品を交換しました

「トイレを流したいのにレバーが動かなくなってしまったので、水も汚物も流せずに困っている」とトイレのレバー不具合によるトラブルでご連絡がありました。少し前から何度かレバーを動かさないと流れないことはあったそうですが、急にまったく動かなくなってしまったそうです。お住まいは練馬区練馬高野台にあるアパートなので、トイレは1つしかなく、早急の対応をご希望されていました。
トイレのタンク内を確認すると、レバーの劣化が原因で機能しなくなってしまったもよう。それと同時に便器に水を給水する排水弁も故障していたため、2つの部品交換を実施。在庫がある部品だったので、その場で交換できました。

更新日: 2024-12-04

洗面所の詰まりをローポンプの作業で解消しました

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいのお客様より「洗面所が詰まってしまったので見てほしいです」と入電。洗面所詰まりの作業依頼をいただきました。入電時、洗面詰まりがとてもひどいと言っていて、水が全く流れていかず溢れてしまっている状況とうかがいました。「早く来てほしい、早く直してほしい」とのことでお急ぎをご希望されており、前の作業もありましたのでお客様のご自宅到着までに40分ほどお時間がかかりましたが向かいました。
洗面詰まりは髪の毛や小さなごみの蓄積からおこっていました。そこまで重度ではなかったのでローポンプ作業を実施すると、詰まりは解消いたしました。

更新日: 2024-11-27

トイレの詰まりを便器脱着して改善しました

「トイレが詰まっていて流れない。トイレが使えなくて本当に困っている」と高齢の男性から連絡いただき、練馬区練馬高野台にあるアパートへ急いで行きました。詰まりの原因はなにかお心当たりがあるか聞いたところ、オムツが落下して流してしまったとのご申告あり。オムツが詰まっているとなるとポンプ作業では解消できません。便器脱着作業を案内しました。固定ナットを破壊して便器を脱着しオムツを除去。便器を元に戻し、密結パッキン交換もして作業完了しました。

更新日: 2024-11-20

トイレのウォシュレットの取付直しを行いました

トイレのウォシュレットをお客様自身で交換したところ、水漏れするようになってしまったそうです。取付け方が間違っているのか、パッキンがダメになっているのかもしれないので一度見に来てほしいとのご相談がありました。
現場は練馬区練馬高野台にある戸建てで、お電話から60分ほどで到着しました。お客様が取り付けたウォシュレットを外し、パッキンの交換と再度付けなおしをいたしました。取付後、水漏れが起きないかお客様と一緒に確認。異常がないことを確認していただいて、完了となりました。作業は20分ほどで終了です。

更新日: 2024-11-13

マンションのトイレ詰まりをローポンプで解消しました

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より、トイレ詰まりの作業依頼がございました。トイレを詰まらせてしまったので、早く直してほしいとのご連絡で、30分程度で急いで訪問しました。
ホームセンターでラバーカップを購入し使ってみたそうですが、詰まりが解消されないとのこと。トイレ詰まりの原因は特にないそうで、しいて言えばトイレットペーパーの使い過ぎなのかなと言っていました。現場到着後、やはりトイレだけの詰まりのようだったので、いつも通りローポンプ作業から開始。比較的すんなりと詰まり解消できました。時間も早く済み、作業料金も安く済んでよかったとお客様もホッとしていました。

更新日: 2024-11-07

練馬区練馬高野台にある戸建てのお家に住んでいる30代くらいの男性から「外の下水管のところに木の根っこが詰まっているので、どうにかしてくれませんか?」とお困りの電話がありました。

お話を聞き、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを30~40分で手配。無料見積もりから見にいかせていただきました。現場の状況を見てみると、お客様のお話の通りかなり木の根っこが入り込んで詰まっているような状態。お客様に作業内容や料金をご案内するとご了承いただいたため作業を行いました。トーラー作業を行ったあと草を回収し綺麗になったことで、無事詰まりが解消でき喜んでいただけたようです。

更新日: 2024-10-30

30代くらいの女性から「子どもが大便をしたあとからトイレが詰まってしまいまして……自分でやってもダメだったので来てもらいたいと思うんですが、お願いできますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは練馬区練馬高野台内のマンションでした。

「上の子が学校から帰ってきてすぐにトイレに行って、大便をしたあとから詰まってしまったんです。シュポシュポするやつで直せるかと思ったんですけど、全然だめで……」とお困りだったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後で行きました。現場では、まずローポンプでの作業をしましたが詰まりが抜けず、トーラー作業に切り替えて対応したようです。1時間ほど要しましたが無事に解消したと報告がありました。トイレを使用時にトイレットペーパーを一気に大量流してしまったことが詰まりの原因だったそうです。

更新日: 2024-10-22

練馬区練馬高野台の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から、1階と2階にあるトイレが両方とも詰まっているので困っているとご相談の連絡がありました。「この後修理に来てくれるは方いますか?」とかなり切羽つまっている様子でした。

状況を確認すると、数日前から1階のトイレの流れが悪かった感じでしたが今度は2階のトイレも流れが悪くなってしまったとのことでした。もしかしたら外の配管がすでにつまっているかもしれないと言っていました。当社の練馬区練馬高野台担当の作業員が、無料見積もりで現地調査からお伺いとなりました。作業報告によると、やはり外回りの配管及び汚水マスがいっぱいになってしまっている状況だったとのことでした。今回は外回りの配管を高圧洗浄できれいにし、1階と2階のトイレにそれぞれローポンプ作業をおこない、詰まりをきちんと除去いたしました。

更新日: 2024-10-16

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、洗濯機の下から水が漏れているみたいなので直してほしいとのご連絡がありました。階下に漏れていったら大変だから見てほしいとのことでした。

現場は築30年くらいのマンション。最近洗濯をするたびに下の方が濡れていることが多いと不思議に思っていたようでしたが、悪化している状況なので早めに見てほしいとのこと。当社の練馬区練馬高野台担当スタッフが50~60分で現地に向かいました。調査報告によると、洗濯機下にある洗濯パンが破損し、水漏れしている状況でした。洗濯パンがお客様宅の規格にあったため、交換作業を行い、水漏れは解消いたしました。

更新日: 2024-10-08

50代くらいの女性から「トイレのウォシュレットの取り付けをしてくれませんか?」とのお電話がありました。場所は練馬区練馬高野台。部品はお持ちらしく、取りつけのみ行ってほしいというご要望でした。

練馬区練馬高野台で水回り作業を担当している作業スタッフが1~2時間後に現場に行って見てみると、ホームセンターで買ったという新品の部品がありました。お客様自身で交換できるかと思い購入したもののやはり難しく、無駄にしたくないので取り付けてもらいたいということでした。その場で取り付けにかかる費用についてお客様にご説明し、ご了承いただいたので作業を行いました。30分程度で終了しご満足いただけたと報告がありました。

更新日: 2024-10-01

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、トイレの水が出ないとのことでトイレの修理依頼がございました。いつも通りやっても、トイレの水が流せないとのことでした。

トイレのレバーを倒しても水が流れず困っていると入電。トイレのタンクの中の鎖がちぎれてしまっているとのことでした。トイレが使えないのは非常に困るので、早く直してほしいとのご希望。すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフに到着時間を確認し、30~60分ほどで手配しました。止水栓で一旦水を止めて、タンク内の水を抜いてから作業にとりかかったとのこと。タンク内の鎖が切れてしまっていたので、新しい鎖に交換しトラブル解消となりました。時間はかかりましたが、いつも通り使えるようになったので、お客様はホッとしていました。

更新日: 2024-09-26

練馬区練馬高野台に住む60代ぐらいの女性から、漏水調査をしてもらえないか? と電話がありました。前日に水道検針があったそうですが、その際いつもより値段が上がっていたそうです。どこかから水漏れしているのではないか? とのこと。

自分で水道メーターを確認してみたところ、やはり水を使っていない状態でもメーターが動いている様子。以前に漏水の経験があったため、今回も同じなのではないかと考えているそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。さっそく調査を実施。結果、普段使わないという2階のトイレが原因であったと判明しました。不具合を起こしていたダイヤフラムと排水弁の交換作業にて対応し、水漏れが解消したと報告を受けています。

更新日: 2024-09-19

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、トイレ詰まりの作業依頼がございました。ティッシュを流したところ、トイレが突然詰まってしまったそうです。

「トイレットペーパーを買い忘れてしまっていたので、仕方なくティッシュを使ってしまった。まさかトイレが詰まるなんて思わなかった」と言っていました。「何時頃に来てもらえますか?」と時間を気にされており、最短30~50分ほどで練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。圧力をかけるローポンプの作業でトイレ詰まりのトラブル解消。「今後ティッシュは流さないように気を付けます」と言っていて、反省したご様子だったとのこと。

更新日: 2024-09-11

「何かを落とした記憶もないのにトイレが急に詰まってしまった。少しずつは流れていくが、ちゃんと流れ切らないんです。」と練馬区練馬高野台にあるマンションにお住まいの40代くらいの女性からトイレ詰まりのご相談です。

練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30~40分でのお伺い可能とご案内し、向かうことになりました。簡単な詰まりかと思われたのに、吸引ポンプなどでは解消されず。何か詰まっているものがあると思うので便器脱着作業を提案したが、家族と相談してからとなり一度作業は終了。その後すぐに再度ご連絡があり、作業のつづきに来てほしいとのことだったのですぐに再伺い。便器脱着作業をして配管内を確認すると、プラスチック製のおもちゃが詰まっていたそうです。無事に取り除き、詰まりは解消できたそうです。

更新日: 2024-09-05

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの50代くらいの女性の方からのお電話。トイレの水が止まらないので、今から修理をお願いしたいとのこと。とりあえずは止水栓をしめているがトイレが使えないとお困りでした。

お電話があったのは夜のお時間でした。日中は特に問題はなかったとのこと。帰宅した後にトイレから水の音がすると思ってみたら、便器の上にある手洗いの部分から水がずっと流れていたそうです。とりあえず、止水栓は止めてはいるけど使い勝手が悪くて困っているとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50~60分で現地に向かいました。作業報告はタンク内の部品の破損が原因だったようです。部品を交換して作業終了となりました。お客様も直ってホッとしていたようです。

更新日: 2024-08-27

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50代くらいのお客様より「トイレの水の流れが悪くてもしかしたら詰まっているかもしれない。このままだと怖いので直しに来てほしい」とのお電話がありました。

最近トイレの水の流れが悪く、トイレットペーパーが戻ってくる感じがするので、もしかしたら詰まっているかもしれないとのことでした。さっそく練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50~60分くらいで伺いました。作業報告によると、ローポンプ作業を行ったがあまり解消されなかったため、家の外にある汚水桝を確認するとかなり汚れが溜まっていたようです。配管と桝の高圧洗浄を行い作業終了となりました。お客様から「かなり水の流れが良くなり助かりました」と言っていただいたようです。

更新日: 2024-08-20

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの70代くらいの女性より「トイレの水が止まらなくなり、ずっと水の音がしているので直してほしい」との作業依頼がありました。

「ずっと水の流れる音がしていて気になるし、水道代もかかるだろうから早めに来てもらいたい」とのご依頼でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ何名かに確認を取り、60~90分ほどで向かえる者ですぐにお伺いしました。タンク内の部品故障による症状だったため、部品交換をして症状は改善。来てもらったついでにとお風呂場の蛇口の錆び付きも見せてもらい、かなり古いので新しくしたいとのご希望もあり、蛇口交換もご依頼いただきました。

更新日: 2024-08-08

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、トイレのタンク内部の部品が壊れているようで、水が流れっぱなしになっているとお電話をいただきました。「すぐに対応できるかな?」とお困りでした。

お客様ご自身でタンクのふたを取って、内部を確認したところ浮玉の接続部分が切れていることを確認したとのこと。本日すぐの対応を希望でしたが、部品にもよるのでまずは見てからにはなるとご案内し練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30~60分でおうかがいしました。トイレのボールタップが折れてしまっていたので、ボールタップの交換作業で水漏れは止まったそうです。「今日全部終えてくれたから二度手間にならないですんでよかった」と満足いただけたようです。

更新日: 2024-08-01

「トイレ詰まりで水の流れが悪くなっている」と、練馬区練馬高野台に住む30代ぐらいの男性から相談がありました。直前にトイレクリーナーを流したため、それが詰まっているのだろうとのこと。水がなかなか流れ切らず、溢れそうになってしまう状態でした。

使用したトイレクリーナーは流せると記載があったそうですが、枚数によっては詰まってしまう場合もあります。現在は辛うじて流れているようですが、放置して悪化するといけないので、とにかく状況を見させてほしいと話しました。了承をもらえたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを50~60分で手配。今回は配管にブラシがついたワイヤーを差し入れて詰まりの原因を排除するトーラー作業にて対応しました。無事詰まり解消し、普段通りに流れるようになったとのことです。

更新日: 2024-07-23

練馬区練馬高野台内にある学校の受付の女性から「校内のトイレが1ヶ所詰まってしまっていて、至急対応してもらえる業者さんを探しているんですが、来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

小さな校舎のためトイレの個数が少なく、長期使えなくなると不便なため、至急直したいとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30~40分で行けることを伝えると「お願いしたい」ということだったので急いで向かいました。職員も学生も使うトイレのため、原因は分からないということだったので、現場ではローポンプでの作業からおこないましたが、それで詰まりが解消されたので無事完了となりました。

更新日: 2024-07-18

老人ホームにお勤めの40代くらいの男性から入電。「施設のトイレで1ヶ所詰まっているところがあるので、作業をお願いしたい」とのこと。場所は練馬区練馬高野台だったので、受付してお時間をご案内しました。

利用者さんそれぞれ個人の部屋があるようで、そのうちの1ヶ所が詰まっているとのこと。詰まりの原因は分かるか聞くと「パッドを詰まらせちゃったみたいです」と言っていました。日中の間に来てくれると助かるとのことで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの予定を確認し60~90分くらいでお伺い可能だったので手配しました。現地で状態を見させていただき、便器脱着の作業にて詰まりを解消しました。作業時間は1時間かからないくらいで終了しました。またこういうことがあったら依頼したいと言っていただき、名刺を置いてきたそうです。

更新日: 2024-07-11

30代くらいの男性から「お店のトイレなんですが、タンクと便座の隙間あたりから水漏れがあるんです。お客様も使用することがあるトイレなので早めに直してもらえればと思うんですが」とお困りの電話がありました。場所は、練馬区練馬高野台内にある調剤薬局さんでした。

トイレの水を流したときに、タンクと便座の隙間あたりからじわじわと水が漏れてくるそうです。「営業時間中でも構わないので早めに来てもらいたい」という希望もあり、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60~90分で訪問しました。現場で確認するとトイレはかなり古いもので、部品の劣化が原因での水漏れだったようです。修理するには部品交換が必要でしたが、メーカーの方ですでに部品の供給が終了しており部分的な修理ができなかったため、トイレ本体の交換で見積もりをお出しし、検討してもらうことになりました。

更新日: 2024-07-04

練馬区練馬高野台に住む70代ぐらいの女性から、浴室の蛇口から水漏れをしているというお電話がありました。浴室の蛇口部分からポタポタと水が滴ってくるとのこと。しばらく放置していたが、やっぱり気になるので直してほしいという依頼でした。

最初に不具合に気づいたのは1週間ほど前。漏れている水の量は大したことないので急がないとのこと。その日も一日在宅しているという話だったので、練馬区練馬高野台担当スタッフを60~70分で手配しました。作業スタッフが確認したところ、蛇口内部にあるコマパッキンが経年劣化で傷んでいる状態だったそうです。一度ハンドル部分を取り外し、新しいものに交換しました。きちんと水が止まるようになったので、これで安心だと女性も喜んでいたとのことでした。

更新日: 2024-06-25

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今だとどれくらいで来られますか?」とお困りでした。受付してご案内しました。

トイレが詰まってしまった原因を聞くと、普通のティッシュペーパーを何枚か流してしまい、それから詰まってしまったとのこと。「今だとどれくらいで来られますか?」とのことで練馬区練馬高野台担当スタッフが1時間以内にはお伺いできるとお話。しかし「それなら出かけて帰ってきたあと夜がいい」とのことで帰宅時間に合わせて手配し、到着前にお電話して伺いました。ティッシュペーパーは水に流れないため、配管をふさいでしまっていたもよう。ローポンプの作業で詰まりは解消し、作業は終了となりました。

更新日: 2024-06-19

「なんだかトイレの流れがよくなくて、水を流すと水位が上がってくるんです」と、30代くらいの女性からお困りのお電話をいただきました。お伺い先は練馬区練馬高野台内のマンションでした。

何か原因に心当たりはないか聞くと、最近犬を飼い始めたらしく、犬のフンとトイレットペーパーをかなり多めに流していたかもしれないとのこと。ろくにトイレも使えないのですぐに来てほしいということで、練馬区練馬高野台内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ローポンプという簡易的なつまりを解消する作業を行い、1時間せずトラブル解消。一度に多くのトイレットペーパーを流さないようにとお客様にご案内したそうです。

更新日: 2024-06-13

「トイレが詰まってしまったんだけど、また来てもらえないかな?」と70代ぐらいの男性からお電話がありました。男性は練馬区練馬高野台にあるアパートに住んでおり、そこに設置されているトイレが詰まって使えないそうです。

1年ほど前にもトイレの修理に行っていて、そのときの作業スタッフにまた来てほしいとのご希望でした。今回は流す便の量が多かったので、それが原因だと思うとのこと。トイレ自体も古いものなので、詰まりやすくなっているかもしれないともお話されていました。前回と同じ練馬区練馬高野台担当スタッフを60~70分で手配しました。前回同様ローポンプ作業にて対応し、無事に詰まりは解消しています。ただし今後詰まったら高圧洗浄作業が必要になると思うとお話。お客様には「また何かあったら相談します」と言っていただけたそうです。

更新日: 2024-06-07

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より、トイレ詰まりの作業依頼がございました。「突然トイレが詰まってしまったので、至急修理にきてほしい」との入電でした。

22時ごろにトイレが詰まったとご連絡がありました。弊社の前に他社へ問い合わせしたところ、向かうのに1時間以上かかると言われてしまったそう。「最短で何時ごろに来てもらえますか?」と聞かれたので練馬区練馬高野台の作業スタッフへ確認をとり、最短30~50分ほどでご案内しました。是非お願いしたいとのことで作業依頼を受けました。トイレの詰まりの原因はトイレットペーパーの流しすぎによるものでしたので、ローポンプにて解消されました。

更新日: 2024-05-28

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から「給湯器から水漏れしている。もう20年以上使っているし、交換したほうがいいのかなと思い連絡した」とのこと。

「給湯器の修理はメーカー対応なので、交換で対応することになる。給湯器交換の見積りでよければ、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50~60分で無料見積もりにお伺いできる」とご案内しました。「たぶんもう交換がいいと思うので、それで来てほしい」と言われ、向かいました。給湯器交換の見積書をお渡ししてきました。2~3日検討すると言われましたが、翌日には「この見積りでいいので、交換して欲しい」とご連絡いただき、翌日には給湯器交換作業完了できたそうです。

更新日: 2024-05-23

「かなりひどいトイレ詰まりで、なにやっても流れないんです!」と60代くらいの男性からお困りのお電話をいただきました。お伺い先は練馬区練馬高野台内のお客様のご自宅でした。

トイレが詰まってしまったので、インターネットで解消方法を検索していろいろ試してみたそう。「一日中いろいろな方法を試してみたのですが、まったくトイレ詰まりが解消される気配がなくて……もう自分では限界なので見てほしい」とのこと。明日の朝来てほしいとご希望があったので練馬区練馬高野台内の作業スタッフが翌日お伺いしました。高圧洗浄機をつかった配管を掃除する作業を行い、約1時間ほどでトイレの水が流れるようになりました。「はやくプロに任せておけばよかった」とお話されていたそうです。

更新日: 2024-05-16

70代くらいの女性から「うちのトイレが詰まってしまった。大家さんに相談したんだけど、自分で業者さんを呼んで直してもらってと言われてしまったのでお願いしたい」とトイレ詰まりでご相談のお電話をいただきました。

「たぶんオムツを落としてそのまま流してしまったんだと思う」とのこと。その後から水を流しても、スムーズに流れることなく水が上がってきてしまう状況のようです。練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分で向かいました。便器を脱着して流してしまったオムツの除去作業となりました。だいぶ劣化している便器だったため、便器とタンクを繋ぐ密結パッキンも伸び切ってしまっていたので、便器を戻すときに一緒に交換しました。時間はかかりましたが、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-05-09

トイレ詰まりでお困りの30代くらいの女性からご連絡をいただきました。お伺い先が練馬区練馬高野台内のアパートで、トイレが1つしかないので急いで来てほしいそうです。

トイレ詰まりの原因については「掃除用の流せるシートを何枚かまとめて流してしまったので、それかもしれないです……」とのこと。トイレの水を流すと便器から水が溢れそうになるほど水位が上がり、だんだん下がってくるような状態なのでトイレが使えないとお困りのご様子でした。練馬区練馬高野台内の作業スタッフを20~30分ほどで手配しました。ローポンプという詰まりを解消する簡易的な作業を行い、1時間せずに無事にトラブル解消しました。

更新日: 2024-04-25

練馬区練馬高野台に住む50代ぐらいの女性から「トイレ修理に来てほしい」という電話がありました。水を流すと便器内に水が溜まりますが、その量が非常に少ないようです。しばらくすると規定量まで上がってくるものの、時間がかかるので使いにくいとお困りでした。

2階にもトイレが設置されているものの、体の不自由な家族が同居しているため、1階のトイレを修理しておきたいそうです。10年ほど前に弊社にトイレの修理を依頼したことがあり、そのときの対応がよかったので今回も電話したと話してくれました。前回とは違う作業になるかもしれないので、まずは現場を確認させてほしいと伝えました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60~70分で手配。今回は高圧ポンプを使用しての対応で、無事トラブル解消しています。

更新日: 2024-04-17

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、トイレの修理依頼がございました。タンクの中から水がチョロチョロと流れている音がしていて気になっているとのこと。

「タンクの中を見たらホースのようなものが折れてしまっている。それが原因かもしれません」と言っていました。できたら早めになおしておきたいとのこと。またいくらかかるのか料金も気にされていました。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~60分ほどで、無料見積もりからのお伺いで手配しました。30年近く使っているトイレで、タンク内の一部の部品が劣化している状況。新しい部品に交換すれば水漏れのトラブルは解消できるとお話し、ご了承のうえ、そのまま作業に入りました。「早急に対応してくださり助かりました」と安堵されていたようです。

更新日: 2024-04-10

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。洗濯機の排水口が詰まってしまい、いろいろやったが直せないので作業を頼めないかとのご依頼でした。

「少し前にティッシュが洗濯機の中に箱ごと落ちているのに気づかず洗濯して、大変なことになったんです。自分でもできる限り取り除いたが、詰まりが解消しなくて、管理会社にも問いあわせたが、自分で業者を呼ぶようにと言われたんです」とのこと。排水口の奥の方にも詰まっているようなので、専門業者に頼もうと思ったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30分以内で向かえるということで、すぐに手配しました。専用の機械で詰まりを押し流し、詰まりの解消を確認して、1時間ほどで作業は終了しました。

更新日: 2024-04-03

練馬区練馬高野台内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「トイレの水が流せなくなってしまって、タンクの中を見たらチェーンが切れてしまっているみたいなので修理をお願いしたいんですが……」とお困りの電話がありました。

トイレのレバーが急に効かなくなり、水が流せなくなったようです。タンクを開けて見たところチェーンが完全に切れてしまっていたようなので、部品交換を前提に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが行くことになりました。電話をもらってから40~50分ほどでお家に訪問し、さっそくトイレを見せてもらって作業しました。チェーンと、その先のゴム玉もかなり劣化していたので一緒に交換したようです。レバーがしっかり連動していることを確認して、作業は完了となりました。

更新日: 2024-03-27

「練馬区練馬高野台にある喫茶店のトイレの水が流れなくなっているらしいから、商売に影響がでてしまう。いますぐに行って欲しい」と60代くらいのオーナーの男性からお電話がありました。

「自分は連絡をもらっただけで現場を見ていないから、あとは直接お店に行ってみて従業員と話してほしい。支払いはそっちで大丈夫だから早くしてほしい」とのこと。お店の方にお電話させていただいて状況確認したところ、水が流れないわけではなく、出たり出なかったりしているということでした。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認、40~50分くらいで到着しました。かなり古いトイレでタンクの中のボールタップとフロートバルブという部品を交換して、スムーズに流れるようにはなりました。しかし、トイレ自体が劣化していたので、また同じようなことが起こった時には便器の交換になるとお話しました。

更新日: 2024-03-21

トイレの水漏れでお困りの70代くらいの女性からお電話いただきました。以前から水漏れはしていたが、放置していたらひどくなってしまったそうです。お伺い先は練馬区練馬高野台の一戸建て住宅でした。

「水がポタッポタッと落ちる程度だったから、たまに床を拭くだけでそこまで気にしなかったんだけど、最近かなり水漏れしてくるようになってしまって」とのこと。トイレのタンクのあたりからの水漏れだそうです。作業スタッフが訪問して確認すると、配水管の金具に不具合があったので交換で見積りを取りました。お客様にもご納得いただけたので、その場で作業に入り、無事にトラブル解消したそうです。

更新日: 2024-03-14

練馬区練馬高野台にある施設にお勤めの50代くらいの男性から「介護施設のトイレなんですけど、水が出なくなったのでタンクを開けてみたりしたんです。そしたら余計に悪化させちゃったので作業をお願いしたい」とお電話がありました。

「修理は自分でもやったことがあるので、タンクを開けてボールタップの交換をしたほうがいいかなといじっていたら、今度は水が噴き出てしまったんです。これ以上は自分では無理かなと思って……」と言われています。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認し、まずは原因から見させてもらうので、この後はもうさわらないでお任せくださいとご案内。50~60分くらいで向かいました。ボールタップとセットになっているダイヤフラムという部品の劣化が原因でしたので、そちらもあわせて交換しました。そこは触ったことがなかったな~とお客様は感心されていたそうです。

更新日: 2024-03-06

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、水漏れの修理依頼がございました。「トイレの床がなんか濡れているんです……隙間から漏れているのかもしれない」とお電話がございました。

便器と床の間から水が漏れているのかもしれないとのこと。床が少し濡れていたので水をふき取って様子を見てみたが、時間が経つとやっぱり濡れてしまっているそうです。そのうち水漏れがひどくなったら、床の腐食に繋がったりするとネットでみたようで、そうなったら大変なので出来たら早めに見てもらいたいとのご希望でした。時間は40~60分ほどで案内し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが向かわせていただきました。便器脱着による水漏れ修理を行ったとのこと。パッキンを交換すると水漏れが収まり、安心したご様子だったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

70代ぐらいの男性から「排水口から異臭がして心配なので見てほしい」とお電話がありました。現場は練馬区練馬高野台にあるご自宅の洗面所。詰まりの症状はないようです。使用に問題はないものの、何か故障しているといけないので点検してほしいとのこと。

何か異物を流したりした覚えはなく、原因についてはまったく不明の状態。不具合があるとしたら排水口の奥の配管なので、プロに見てほしいと思って電話くださったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。まずは現場調査を行ったところ、排水管のパイプと蛇腹ホースの隙間を埋めるための防臭キャップが外れていたことが判明。取り付け直しを行い、無事作業完了となりました。気になっていたという異臭も解消できたとのことです。

更新日: 2024-02-21

トイレ詰まりで困っていると60代くらいの女性からご連絡をいただきました。掃除中にトイレに物を落としてながしてしまったそう。お伺い先は練馬区練馬高野台内の一戸建て住宅でした。

トイレの掃除中、棚に置いていた小さい置時計を誤ってトイレに流してしまったそう。「最初は普通に流れていたのですが、徐々に水位が上がってきて水が溢れそうになっている」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで練馬区練馬高野台内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。かなりひどい詰まりだったので便器を脱着し、詰まりの原因である置時計を取り除く作業を行いました。時間はかかりましたが、無事にトラブル解消。「すぐに来てもらえて助かった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-14

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「自宅のトイレなんですけど、レバーがおかしいのか流れないので見てもらいたいんですが・・」とお困りでした。受付してお時間をご案内しました。

レバーがおかしいとのことですが、お話をきくと空回りしている感じで流せない状態みたいです。タンクの水は溜まっていると思うとのこと。「午前中はいるからできれば午前中に来てほしい」とのことで練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分でお伺い可能だったので手配しました。トイレの状態を見させていただくと、フロートバルブが劣化していたので新しい物に交換。そこからチェーンとレバーに繋げ、機能は正常と判断。お客様には「助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-02-08

30代ぐらいの男性から、自宅のトイレが詰まって困っているとのお電話がありました。男性は練馬区練馬高野台にあるアパートの1階にお住まい。そこに設置されているトイレが不具合を起こしており、うまく水が流れない状態とのこと。

特に物を落としたりはしていないため、トイレットペーパーの量が多かったことが原因だと思うとのこと。自分でラバーカップを試してみたものの改善せず、弊社にお問い合わせくださったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40~50分で手配。 状況拝見し、ローポンプにて詰まり除去作業を行いました。無事症状が改善し、元通り水が流れるようになったとのこと。即日施工完了したため、男性もほっとした様子だったと報告にて聞いています。

更新日: 2024-01-31

「店舗の外の水道管に車をぶつけて水が止まらなくなった。水を止めてほしい」と、30代くらいの男性からかなり焦った様子で入電。店舗名を伺って住所を調べたところ、練馬区練馬高野台でした。

店舗の方からではなく、車をぶつけてしまった人からの入電。店舗は年末年始の休業に入っており、店舗側の人とは連絡できない状態だったため、近くにあった交番に事情を説明したところ、水道屋さんに電話をかけてみてはと言われた。とりあえず止水栓を閉めるなどして水だけ止めてもらえれば、あとは自分で責任を持つとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに内容を伝え、確認したところ1時間くらいもらえれば到着できそうだという者がおり、すぐに出動させました。止水栓を閉めて水は止まりました。水道管の修理も可能でしたが、そちらは店舗側に確認してからにするとのことでした。

更新日: 2024-01-24

練馬区練馬高野台の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から、トイレの水が止まらなくなっているので止めに来てほしいとのご連絡がありました。あふれているわけではないが、とても不安とのことでした。

お客様からのお電話ではトイレの水がレバーを戻しても水がずっと流れたままになっているとのことでした。特にあふれてはいないようでしたが、水の勢いがあるためいつ溢れるか心配と言っていました。当社の練馬区練馬高野台担当スタッフが40~60分で出動いたしました。後で確認したところ、タンク内の部品が劣化していることが原因だったため、今回は部品交換で作業終了となりました。お客様もこれで安心ととても喜んでいました。とても早く来てもらえて助かったと言っていただいたようでした。

更新日: 2024-01-17

蛇口から水が漏れていると70代くらいの女性からお電話をいただきました。洗面所と台所の蛇口から水が漏れてしまっているそう。お伺い先は練馬区練馬高野台内の一戸建ての住宅でした。

「かなり前から使っているものだからね、もう交換しないといけないのかしら…?」とお困りのご様子。どのような作業になるか現場を見ないと分からないので練馬区練馬高野台内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。台所と洗面所の蛇口は両方とも経年劣化のためか水漏れしており、交換が必要だとお客様に説明。料金についてご納得いただき、蛇口の在庫もあったのでその場で作業に入ったと報告がありました。作業時間は二ヶ所で1時間半ほどでした。

更新日: 2024-01-10

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、台所の水が止まらないとご連絡がありました。台所の蛇口自体が壊れているかもしれないので、直してほしいとのご依頼でした。

数ヶ月前から蛇口の回りが水漏れしていることがあったよう。ただ、それほどひどくはなかったのでそのまま様子をみていたとのことでした。最近では長時間外出して戻ると、シンクの上が水浸しになっていたこともあったようです。まずは修理で直るか交換になるのか見てほしいということで、当社の練馬区練馬高野台担当スタッフが無料見積もりから40~60分で現地に向かいました。20年近く前から使用している蛇口で、パッキンの劣化が原因と判明。修理と交換の料金を両方提示し、お客様に新しい蛇口を紹介。今回は最新式の蛇口に交換することになりました。

更新日: 2023-12-21

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの20代くらいの女性から、「トイレの水が便器すれすれまで上がって来てしまっている。どうにかできませんか?」とご連絡がありました。管理会社と連絡が取れないので来てほしいとのことでした。

お客様からのお話では、バイトから帰ってきたらトイレの水が便器に全く無くて下水のような臭いがしたとのこと。一度水を流したら便器すれすれまで水が上がってきてしまっているようでした。この後使えないと困るのですぐに来てほしいとのこと。当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40~60分で現地に向かう予約となりました。ペーパー詰まりが原因でしたので、今回の作業はローポンプ作業で終了しました。本日は管理会社さんが時間外、翌日はお休みということだったので、直してもらって安心したご様子だったそうです。

更新日: 2023-12-13

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの50代くらいの女性から「洗面台の下のパイプのところから水が漏れているようで濡れている。下の階まで迷惑がかかったら困るからすぐに来てほしい」とお電話がありました。

「大家さんに連絡をしたら自分で手配するように言われた。ポタポタ音がするほどではないが雑巾を敷いておいたら、いつのまにか絞れるほどになっていて心配になってきた」とのこと。水を使わなければ漏れていない状態だそうです。「このあとはなるべく水を流さないでお待ちください」と伝え、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40~50分くらいで伺いました。現地で見ると、パイプの繋ぎ目が劣化してヒビ割れていることが判明。現地から大家さんに連絡して了承いただき、交換して解消しました。

更新日: 2023-12-06

不動産会社にお勤めの50代ぐらいの女性からお電話がありました。その日は練馬区練馬高野台の物件に新しい方が入居する予定だそうですが、トイレからの水漏れで床がびしょびしょになっているとのこと。とにかく見に来てほしいという内容でした。

このまま部屋を引き渡すわけにいかないので、なんとか即日修理してほしいとのご要望。不具合の原因や程度によって対応が変わってくるので、まずは練馬区練馬高野台担当スタッフが現地確認、お見積りからお伺いすることになりました。50分ほどで到着し、すぐに点検開始。手洗い管ホースの再接続を行い、症状改善しました。入居日にこういったトラブルが起こってしまい大変焦ったそうですが、すぐに作業完了したので無事引き渡しできると胸をなでおろしていたそうです。

更新日: 2023-11-29

「貸しているお家のトイレで水漏れがあるみたいなので、修理の対応をお願いしたいんですが」と、大家さんから相談の電話がありました。貸家は練馬区練馬高野台内の一戸建て住宅で、入居者さんから水漏れしていると連絡があったようです。

トイレのタンクの後ろあたりから水漏れがあるようですが、はっきりした場所はわからないとのこと。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。今回、入居者さんが外国の方で日本語がまだ得意でないということのため、大家さんも一緒に立ち会ってくれました。トイレは、タンクに繋がっている給水管の接続部から水漏れしていたようで、パッキン交換などで対応して無事終わったと報告がありました。

更新日: 2023-11-22

練馬区練馬高野台にお住まいの70代ぐらいの女性から、トイレの水漏れ修理のご依頼がありました。床が水浸しになっていて、大変お困りとのこと。自分で確認したものの、どこから水漏れしているのか何が原因なのかなどまったく不明という状況です。

「床全体が濡れているものだから、便器が悪いのか配管が悪いのかさっぱりなんです」とのご申告。50分ほどで到着できる練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。到着後まずは不具合箇所や原因をお調べしましたが、タンク内のホースが外れており、その水がタンクの外まで漏れ出していたようです。ホースを正しく付け直し、症状改善できました。「気づいたときにはびしょびしょになっていて、とても焦りましたが、作業スタッフさんがテキパキ対応してくれたのでよかったです」とのことでした。

更新日: 2023-11-16

練馬区練馬高野台の分譲マンションにお住まいの60代くらいの女性から、トイレの便器の上にある手洗い場の水がずっと流れたままで止まらないと入電。とりあえずは止水栓を止めてはいるが、このままでは困るので、一度見てほしいとの作業依頼が入りました。

お客様に状況を聞くと、ご主人がトイレに入ったあとから水が止まらなくなったとのこと。上の水がずっとでたままで、そのまま便器に流れていっていて、水がもったいないのでとのことでした。このままだと不便だし、管理会社に相談してもお客様自身でどこか業者を探してほしいと言われてしまったようで、早速当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40~60分で現地にむかいました。作業はタンク内の破損だったようで、部品を交換して終了。お客様もこんなに早く直って良かったと言っていたようでした。

更新日: 2023-11-09

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より、水栓が洗濯機にぶつかってしまうのでどうにかしてほしいとのご相談を受けました。まずは現地を見させていただくとお話しました。

何十年と使っていた洗濯機が壊れてしまったので、最新の洗濯機を購入したとのことですが、新しい洗濯機の高さが水栓と合っていないとのこと。「水道が洗濯機にあたってしまう。水栓の向きを変えたらいいと思うが、とにかく見てもらわないとわからないと思う。何とかならないかな?」などとお話しされていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで手配。ドラム式洗濯機が壁付混合栓にあたってしまう状況でしたので、 混合栓から単水栓に交換し、完了。

更新日: 2023-11-01

管理会社にお勤めの40代くらいの女性から、「練馬区練馬高野台のアパート1階の事務所の水がまったく出ないと連絡があった。これから現地に向かうので、業者さんも合わせて来てもらえないか?」とお問合せがありました。

マンション2階にお住まいの入居者様からも同様の連絡が来ているとのことですが、原因は分からないそうです。入電者の管理会社さんは40分ほどで現地に着けると言っていたため、弊社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフに確認し、その時間に合う者をすぐに向かわせました。受水槽の部品の不良が原因だと分かり、受水槽ボールタップの交換を実施。部品は発注になったため、納期が分かり次第改めて管理会社様にご連絡のうえ、再度作業に伺うことになりました。

更新日: 2023-10-26

戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より、練馬区練馬高野台にてトイレ詰まりの依頼がございました。入電は息子様からで「高齢の父親がトイレを使用した後に詰まってしまった」とのこと。

高齢の父親がトイレに入った後に詰まりだしたとのこと。本人に何か流してないか?と聞いたが、特に何も流してないと言っている。高齢だけどボケているわけではないから、トイレットペーパー以外は流してないと思うんだけどなあと言っていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。水を流すと水位がぐっと上がってきてしまう状況でしたので、ローポンプ作業を実施。問題なく、トイレ詰まりが解消したとのこと。

更新日: 2023-10-18

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から、自宅1Fのトイレの水が流れなくなってしまったので困っているとお電話がありました。はじめは自分たちで直そうと思っていろいろ試したが無理なので見てほしいとの依頼でした。

奥様からのお電話でした。トイレの水が流れないので、たぶん詰まっているみたいとのこと。水が逆流する感じで、先ほども主人がラバーカップを使って作業したが全然ダメだったと言ってました。便器から水が溢れてしまって大変なことになっているようです。さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。お客様には、もうこの後は触らずでお待ちくださいとお伝えしておきました。後で作業報告を確認すると、今回は外の下水の詰まりが原因だったようです。高圧洗浄を実施してトラブル解消したとのこと。

更新日: 2023-10-11

「キッチンの蛇口を新しいものへ交換したいと思っているんですが、こちらでお願いできますか?」と、40代くらいの男性からご相談のお電話がありました。お住まいは練馬区練馬高野台内の分譲マンションでした。

中古のマンションで蛇口も結構年数が経っているからか、最近シャワーがきれいに出なくなってしまったとのこと。また、水の出も悪くなっているということだったので、交換を前提に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが13時ごろに見に行きました。現場では、止水栓からの水量は正常だったのにも関わらず、確かに蛇口からの水量が弱くなっていたようです。蛇口交換することによって改善するとお話。お客様のご希望の在庫がなかったので、部品発注を行い、後日交換作業へ再伺い。水の出も良く、静かに水が出てくる様子にお客様は感動されていたようです。

更新日: 2023-10-06

練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの男性から「INAXの蛇口をお風呂場で使用しているのですが、水が止まらないという不具合で困っているんです。どこが原因なのかからしっかり見てほしい」と固い口調でお電話をいただきました。

お話をお聞きすると、お風呂場のシャワーの水が止まらなくなったので、使用するとき以外は止水栓を閉めているとのこと。毎度閉めたり開けたり面倒なので早く直したいとのことでした。しかし昨日別の業者さんに見てもらったところ、現場を見ただけでカートリッジの交換だから取り寄せと言われてしまい、本当なのか心配になってしまったとのこと。練馬区練馬高野台のベテラン作業スタッフが60~90分で向かいました。レバー部分を外してみるもやはりカートリッジの交換が必要で後日の施工になるとお話。「ちゃんと見てもらってその判断ならお願いしたい」とご依頼となりました。

更新日: 2023-09-28

「練馬区練馬高野台のマンションの管理棟のトイレから水漏れしている。便器と床の間から水漏れしているので、近いうちに修理に来てくれないか?」とマンションの役員という50代くらいの男性からお電話がありました。

練馬区練馬高野台であれば当日中のお伺いが可能で、近隣の作業スタッフがちょうど作業を終えたところだったので30分ほどで伺うことができました。お客様は便器を外してガスケットを交換すればいいと思うと言っていましたが、実際はタンクからの水漏れで床が濡れている状態。トイレタンクの密結パッキンの劣化により水漏れが起きていました。密結パッキンの交換により水漏れは解消しました。「すぐに来てもらえて助かったよ!ありがとう。」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-21

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より、トイレ詰まりのご依頼がございました。「1階のトイレは問題ないんですが、2階のトイレが詰まっているので見てほしい」とのことです。

トイレ詰まりの原因のお心当たりを伺ったところ「妻が今日健康診断だったんですが、トイレに流せる検便のシートを流したところ突然詰まってしまったんです。朝からずーっとシュポシュポとゴムのやつをやってるんですが、全然なおらなくて・・・」と言ってました。ご自身で購入したラバーカップをやっても改善されないとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認して、最短40~50分ほどでお手配しました。

更新日: 2023-09-13

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレのタンクの手を洗うところの水が出ないのでお願いしたいんですが」とお困りでした。「どれくらいで来られそうですか?」と時間を気にされていました。

昨日までは大丈夫だったみたいですが、今日使って流したらタンクの上の手を洗うところの水が出なくなっていたとのこと。午後に出かける用事があるみたいで「帰りが遅くなるので出かける前に直したいんですけど、どれくらいで来てもらえそうですか?」と時間を気にしていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分でお伺い可能だったので手配。実際に状態を見させていただくと、ボールタップが破損していたのでボールタップの交換をしました。

更新日: 2023-09-07

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいという60代くらいの女性より「台所で水を使うと床が水浸しになってしまう。なんでか分からない。これはそちらで直してもらえるの?」とお電話がありました。

台所の水を使うとシンク下から水漏れが起きているようだったので、そのまま触らずにお待ちいただくようにお話して1時間ほどで専門の作業スタッフがお伺いしました。キッチンを見てみると配管詰まりによる水漏れが起きており、高圧洗浄でまずは詰まりの除去を実施。配管の補修も行いました。作業時間2時間ほどで無事に終了しました。近所に娘さんがお住まいだとのことだったので娘さんにも連絡して来てもらい、状態や作業内容の説明をさせていただきました。

更新日: 2023-08-31

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まったようで流したものが戻ってきてしまうので直してもらいたい」との作業依頼がありました。

「猫のうんちを流したりしていた。少量ずつなので大丈夫かと思っていたが量が多かったのかもしれないなぁ」と言っていました。トイレが使えないと困るので早めに来てほしいとのことで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者で作業に伺いました。高圧ポンプを使用して詰まりを押し流し、無事にトラブル解消。猫のうんちは人間のものと違い溶けにくいので詰まりの原因になります。今後は流さない方がいいですよとお伝えしてきました。

更新日: 2023-08-23

練馬区練馬高野台にある飲食店にお勤めの30代くらいの女性から「お客様が使用するトイレが詰まってしまって、現状使えない状況。今日のお店のオープンまでに直してもらえますか?」とお電話をいただきました。

本日開店準備中にトイレ掃除をしようと思ったら、いつもより水位が高く紙が浮いていたようです。そこでトイレを流すと水が一気に上がって少し溢れてしまったとのこと。昨日の開店準備のときまでは何も問題がなかったので、原因不明とのことでした。この後2時間後には開店するとお急ぎ。すぐにお伺い可能な練馬区練馬高野台の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。便器を一度外して配管内を確認すると、中からファンデーションのプラスティックケースが出てきたそうです。お客様が落してしまったんですね。ケースを取り出して、作業は完了となりました。

更新日: 2023-08-17

40代くらいの男性から、トイレ詰まりのご相談のお電話をいただきました。「いつも通りに使っていただけなのに、トイレが詰まってしまったんです。修理をお願いできますか?」とのことでした。

トイレを流すと水が一気に上がってきて時間をかけて引いていくけど、紙や汚物は流れていかないとのこと。特に原因にお心当たりはないということでした。まずは練馬区練馬高野台の作業スタッフが60分前後で現場に到着しました。状況を確認している時のお客様の会話から、食事の残りを日常的にトイレに流していることが発覚。蓄積されて今回詰まりが発生したと判明しました。便器を一度脱着し、カメラを使って配管を確認したのちに、高圧洗浄で配管の掃除を実施。かれこれ数年ずっと食べ残し等を流していたようなので、今後はやめるようお伝えしたそうです。

更新日: 2023-08-03

50代くらいの女性から「特別何か詰まったりもなく、今は使えていますが、いつもより流れが悪いような感じで気になるので一度点検から見に来てほしいと」お電話がありました。場所は練馬区練馬高野台でした。

「1階と2階のトイレどちらも同じ感じ、20年くらいたっている古いトイレなのでもう仕方ないことか、直るか見てほしい」と言われています。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認し、ご主人もいらっしゃるお時間のご予約でお伺いとなりました。最初に簡単なポンプ作業をしてみてもあまり状態は変わらず。カメラを入れて配管を見て見ると本格的に詰まる一歩手前の状態で、配管内がかなり汚れていたようです。家自体も20年位経っているものの、一度も配管の掃除をしていないということで今回は高圧洗浄機での作業となりました。

更新日: 2023-07-27

50代くらいの女性から「水道の検針をしている方に、漏水しているようなので一度きちんと調査してもらったほうがいいと言われた。まずは調査から来てもらえませんか?」とお電話がありました。場所は練馬区練馬高野台の戸建て住宅でした。

「水道検針の方に、前月よりも使用量がかなり多くなっているので何か心当たりがないかと聞かれたが、心当たりなし。どこからか漏れている可能性が高いと言われたので調べてほしい」と言われています。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認し、水漏れの場所のお調べからお伺いできるとお話した上で60分くらいで到着しました。室内の水場は問題なく、庭の外回りを確認したところ敷石の部分が濡れていたのでそこに埋まっている配管からの漏れと確認できました。一部配管の交換をして、作業は終了、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-20

練馬区練馬高野台の実家で一人暮らしをしている母から「トイレが詰まってしまったようで流れない。どうしたらいいか」と連絡があったそうです。早めに行って作業してもらえないか?と50代くらいの娘さんからの作業依頼がありました。

実家にはトイレが2つあるので2階のトイレは使えるはずだが、もう高齢なので階段の上り下りも大変そうなのと、配管も繋がっているかもしれないので溢れたりしないかも心配。自分は現地に行けないが電話対応は可能なので早めに直してもらいたいとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフ数名に当たり、最短40~60分ほどで向かえる者でご依頼いただき、すぐに出動。大便とトイレットペーパー詰まりだったようで、ポンプを使った作業で無事に詰まりは解消しました。

更新日: 2023-07-12

「洗面所の蛇口から水漏れしているのと、トイレのウォシュレットの電源が入らなくなってしまったので困っている」と練馬区練馬高野台にお住まいの70代くらいの男性から入電。水回りのトラブルが立て続けに起こっているとのことでした。

洗面所の方は、シャワーヘッドの一部が欠けてしまって、水を使うとそこから水漏れが起こるとのこと。また、トイレのウォシュレットはメーカーさんに修理依頼をしたものの、すぐに対応できずに1週間後と言われてしまったとのこと。しかし便座が温まらなく、おしりを洗うシャワーが使えないと困るうえに、もう古いからすぐに交換できるならお願いしたいとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分で現場に到着。ウォシュレットは在庫を倉庫に取りに行きましたが、当日中に交換を実施。洗面所は蛇口のシャワーヘッドを交換して、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-07

トイレの便器掃除をしているときに、先端についていたスポンジ部分が一緒に流れて行ってしまい、その後水が流れなくなってしまったと練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

お住まいがマンションのため、万が一他の階の方の排水詰まりでも引き起こしたらどうしようと思い、そのまま水を流さずに弊社にお電話をくださったとのこと。管理会社に電話をするも、この日は定休日で電話が繋がらなかったそうです。マンションだとトイレも1つのため、急ぎで行ける練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。スポンジは水に溶けないので取り出さないといけないと説明し、便器を脱着して取り出しました。水が今まで通りスムーズに流れることを確認すると、ようやくお客様も安堵した様子だったとのことでした。

更新日: 2023-06-29

「まだ完全に詰まっているってわけじゃないんですけど、洗面所の水はけが悪くて、流れきるのに時間がかかるようになったんです」と、練馬区練馬高野台のマンションに住む女性からのご相談をいただきました。

築20年以上のマンションにお住まい。「日頃から髪の毛とか流さないように気をつけているんですが、最近ゆーっくり水が引いていく感じで、そのうち完全に詰まっちゃうんじゃないかと思うと心配で。こういうのは、早めにみてもらったほうがいいんですかね?」とのお問合せ。詰まりがひどくなる前のほうが作業も比較的軽く済むことが多いと伝え、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが当日お伺い。石鹸カスなどの汚れが排水管内部に蓄積して水の流れが悪くなっている状態でした。圧縮ポンプと薬剤を使用し、作業後に排水の速度が改善したことを確認してもらい終了しました。

更新日: 2023-06-21

30代くらいの男性のお客様よりトイレ詰まりのご依頼がございました。練馬区練馬高野台のマンションにお住まいのお客様で、トイレが急に詰まってしまったとのこと。いつも通りに使用していただけだと思うとのこと。

突然トイレが詰まってしまったようです。トイレ詰まりの原因は、おそらくトイレットペーパーの使いすぎかもしれないとのこと。トイレが1つしかないので、早く修理に来てほしいと言われましたので、急いで練馬区練馬高野台の作業スタッフの状況を確認し、40~60分ほどでご案内しました。紙詰まり対応のローポンプの作業でトイレ詰まりが解消されました。急なことで手持ちの現金がなかったのでクレジットカード払いが出来て助かったとおっしゃっていただけました。

更新日: 2023-06-14

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、「トイレのタンクから水が漏れて床が水浸しになってしまっている。どうしたらいいですか?」と焦った様子でお電話がありました。

小さいお子さんがタンクの上の蓋を開けようとして急に水漏れしたそうです。お電話口でお子さんが泣いているのが聞こえ、お母さんも焦っていたので、止水栓の場所を伝え、まずは締めてもらうと水漏れがおさまったようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで伺える者ですぐに手配しました。タンク内の部品の調整と修理を行う作業は15分ほどで終わり、お客様にも「水を止める方法を教えてもらえて安心して待てたし、下の階に漏れたりしないかと心配だったのでホッとしました。」とお礼を言っていただきました。

更新日: 2023-06-09

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「自宅のトイレが急に詰まってしまった。今日この後って来られたりしますか?」とトイレ詰まりのご依頼がございました。

入電時刻が23時すぎでした。最短で来てほしいとのご希望でしたので、練馬区練馬高野台の稼働中の作業スタッフを確認しました。1名対応可能でしたが、前の作業があるのでお伺いが0~1時の深夜になるとのこと。お客様へご案内すると、その時間でもいいので来てほしいとご依頼いただきました。注意事項と深夜料金がかかる旨を説明し、ご了承いただけたので手配しました。トイレットペーパー詰まりだったのでローポンプ作業にて改善したとの報告でした。

更新日: 2023-06-01

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいという60代くらいの女性より「台所で水を使うと床が水浸しになってしまう。なんでか分からない。これはそちらで直してもらえるの?」とお電話がありました。

台所の水を使うとシンク下から水漏れが起きているようだったので、そのまま触らずにお待ちいただくようにお話して1時間ほどで専門の作業スタッフがお伺いしました。キッチンを見てみると配管詰まりによる水漏れが起きており、高圧洗浄でまずは詰まりの除去を実施。配管の補修も行いました。作業時間2時間ほどで無事に終了しました。近所に娘さんがお住まいだとのことだったので娘さんにも連絡して来てもらい、状態や作業内容の説明をさせていただきました。

更新日: 2023-05-25

練馬区練馬高野台のマンションに住む40代くらいの男性から、トイレの水が出なくなってしまったと連絡がありました。この後トイレが使えないと困るので急ぎで修理に来てほしいとの作業依頼でした。

いつから水が出なくなったのかなど詳細を聞くと、便座が古くなったので管理会社に連絡し、今日交換の作業に来てもらったそうです。便座の交換した後はトイレを使っていなかったのですぐに気付かなかったが、先ほど流そうとしたら水が出なくなっていたとのこと。管理会社はもう時間外で連絡がつかず、こちらへお電話いただきました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、この後30~50分でお伺いできるとご案内し手配しました。どうやら、タンク内の部品が外れてしまっていたようで、部品の修理をしたところ無事に水が出るようになったとのこと。お客様から「遅い時間なのに対応してもらって助かった」と感謝されたそうです。

更新日: 2023-05-19

「普段通り使っていたのに、トイレが詰まってしまって」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代ぐらいの女性から、お電話いただきました。夜遅い時間だったこともあり、営業している業者さんも少なく、お困りだったようです。

詳しく状況をお伺いしたものの、特に何か物を落としたということもなく、原因がまったくわからない状態。トイレットペーパーしか流していないとのお話だったので、普段より流す量が多かったのかもしれません。受付時すでに21時を回っていたものの、予約状況を確認したところ、動ける練馬区練馬高野台担当スタッフがおりましたので、その者をすぐに手配しました。後日、作業スタッフからの報告を確認しましたが、ローポンプ作業にて無事詰まりは改善されたとのことです。

更新日: 2023-05-12

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの女性から、「トイレにカミソリを落としてしまった。流れが悪くなっているので、奥に行ってしまう前に取り除いてもらいたい」と、ご依頼の連絡を頂きました。

怖くてあまり何度も流してはいないが、流れが悪い感じがするし早めに見に来てもらいたいとのこと。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、50~60分でおうかがいしました。作業としては、まずはカメラ付きのスコープで内部の状態を確認したようですが、カミソリらしきものは見当たらなかったそうです。トイレを流してもいつも通り流れていくので、おそらくそのまま引っかからずに流れてしまったのではないかとお伝え。とりあえずは様子を見て、何か異変がある場合は再度連絡してほしいと伝えてきたそうです。

更新日: 2023-04-27

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、夕方に来てもらうことは可能ですか?」とのこと。予定を確認してご案内しました。

トイレが詰まってしまった原因について心当たりがあるか聞くと、「子どもがいるので、ペーパーなのか何か流しちゃったのかはちょっとはっきり分からないんですけど…」とのこと。これからお仕事で、お子さんも保育園に預けるので仕事が終わった後の夕方希望でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの予定を確認すると、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせて手配できました。現地で状態を見させてもらい、ローポンプの作業をしたら無事に詰まりは解消されました。原因はペーパーを一度にたくさん流してしまったことでした。

更新日: 2023-04-20

50代くらいの男性から「トイレが急に詰まり始めた。原因は全く分からないけど、流すと溢れてきそうになるのでどうすることもできない。練馬区練馬高野台にあるマンションですがどれくらいで来てもらえますか?」と入電がありました。

時間が経つと水位は減ってきてはいるので、少しずつは流れているんだと思うが、とにかくトイレが使えない状況なのですぐに来てほしいとのこと。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、30~40分くらいで急いで向かうとお伝えし、手配となりました。トイレの詰まりは長年の蓄積によるものなので、しっかり配管の汚れを取り除かないとまた詰まりが生じる可能性があると説明し、トーラーという工具で奥までしっかり配管清掃もしてトイレ詰まりの解消となりました。「すぐに来てくれて直してくれたから、本当に助かったよ」とご満足いただけたようです。

更新日: 2023-04-13

「お風呂場の蛇口の先から、ポタポタと少しずつだけど水が漏れてくるの。ひどくはないけど見てもらえますかね?」と、70代くらいの女性からのお問合わせ。練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいとのこと。

「水がツーっと出てるわけじゃなくて、間隔をあけながらポタッポタッと水滴が落ちてくる程度だから緊急じゃないんです。でもひどくなってからじゃ手に負えないから早めにお願いしとこうと思って」とのこと。おっしゃる通り、ジャージャー水漏れしてからでは慌ててしまうので、早めの対応が良いですね。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが翌日の午前中に伺うこととなりました。今回はパッキン交換だけで済み「早く来てもらって良かった」と安心されていました。

更新日: 2023-04-06

練馬区練馬高野台にお住まいの30代ぐらいの男性からお問合せがあり「自宅のトイレから水漏れしているから、直しに来てほしい」とのことでした。便器と床のつなぎ目の部分から、じわじわと水漏れしてきているとのことです。

詳しくお伺いしたところ、溢れてきている水の量はそこまで多くないので、特別急ぎではないとのこと。「平日は仕事なので休みに合わせて来てほしい」とのご希望だったため、お客様のご都合に合わせて、週末にお伺いすることになりました。修理で直るものもありますが、状況によっては部品の取替えが必要になってくるので、練馬区練馬高野台担当スタッフがお伺いしたときに現地で確認。持参した部品で対応可能な範囲、かつ便器自体が古く、劣化から水漏れが生じていたのですぐに交換作業を行いました。

更新日: 2023-03-29

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、今日来てもらうことできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間などご案内しました。

トイレ詰まりとのことで、詰まった原因に心当たりあるか聞くと、「猫のご飯の残りをいつもトイレに流してるんですけど、トイレットペーパーに包んだら、こぶし大位になってしまって、それが詰まったみたいです」とのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの予定を確認、作業にでていたので60~90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。ローポンプの作業にて詰まりは解消できましたが、固形物は蓄積されてしまうので、もう流さないようにお話してきたそうです。

更新日: 2023-03-23

練馬区練馬高野台にある会社の総務担当の女性から、会社の男子トイレに設置されている男性用小便器の水が流れていかないとのことでお電話いただきました。

男性用小便器は、よく会社や学校などの施設のトイレにありますが、一般的な便器とは構造や配管が違います。そのためか、先に電話した何社かには「対応できない」と断られてしまったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに問い合わせたところ、対応可能とのこと。さっそく訪問しました。男性用小便器の詰まりの場合、ほとんどは尿石を原因とする詰まりです。尿に含まれるカルシウムが固まって石のようになったものが蓄積されたものですが、やはりこちらの現場も尿石でした。薬剤を使用することで解消されたとの作業報告でした。

更新日: 2023-03-17

60代くらいの女性から「お風呂場の蛇口なんですけど、ちゃんと締めてるのに水が止まりきらず漏れてくるんです。パッキンなのかなとは思うんですが見てもらいたくて」とお困りの電話がありました。お住まいは練馬区練馬高野台内の一戸建て住宅でした。

最初はごく少量の水漏れだったのでしばらくは気づかなかったそうですが、だんだん日を追うごとに出てくる量が増えてきているということでした。今もそこまで酷い水漏れではないようですが、これ以上悪化する前に見てもらいたいという希望だったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。パッキンかと思われた水漏れですが、現場で見ると蛇口内部の部品の不具合が原因でした。しかし、その一部品だけを交換することができない種類だったため、今回は蛇口本体ごとの交換になったようです。

更新日: 2023-03-09

40代くらいの女性から「自宅の3階で使っているトイレが詰まってしまったのか、水の流れが悪いので見に来てほしい」とトイレ詰まりでお困りとお電話をいただきました。場所は練馬区練馬高野台とのことでした。

自宅にあるラバーカップで何度か解決したことがあったので、今回もやってみたけれども、一向に水の流れが良くならないので専門の方に見てほしいとのことでした。また一緒に洗面所の蛇口の水漏れも気になっているということで、2ヶ所見させて頂くことになりました。練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分で現場に到着。トイレは便器に溜まっている水量が少ないことが原因の1つだったので、調整。またローポンプで詰まっている箇所を押し出しました。洗面所の水漏れはパッキン交換で解決したようです。

更新日: 2023-03-03

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、お風呂のシャワーや蛇口から水が漏れているので修理してほしいとの作業依頼。昨夜かなり冷え込んだので凍結が原因ではないかと言っていました。

ご近所さんでも水道管破裂で水漏れしている人たちがたくさんいる。うちもポタポタという感じではなくボタボタ水が出ているのでどこか破損しているのでは?とのこと。到着までは止水栓を閉めてお待ちいただくようお伝えし、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認。凍結による作業対応で大変混みあっていましたが、夕方暗くなる前になんとか伺えました。凍結により水栓に亀裂が入っていたことが水漏れの原因。新しい部品に交換して1時間ほどで作業終了です。

更新日: 2023-02-24

練馬区練馬高野台の集合住宅に住んでいる母の家のトイレが詰まっていると、40代くらいの息子さんからのお電話がありました。今日は実家にいるので、できれば今日中に来てもらえないかとのご希望でした。

詰まりの原因は、何か溶けないものを流したようだ。水を吸って大きくなるような化粧用のスポンジのようなもので、ラバーカップを使っても全く効果がないそうです。練馬区練馬高野台担当の者に確認を取り、90分ほどで向かえると伝え、ご依頼いただきました。便器脱着をしての除去作作業を行い、つまりの原因を取り除きました。スポンジが膨らんでびっちり詰まっていましたが、外の配管までいかずに取り除けてよかったです。息子さんにもお礼を言っていただけました。

更新日: 2023-02-17

練馬区練馬高野台にあるコンビニエンスストアに勤めている40代位の店員さんから「お客様が使うトイレが詰まってしまっている。1つしかないので急いで直してほしいのですが、来れますか?」と入電がありました。

「いつもお願いしている業者さんが、凍結対応で忙しいらしくて来れないっていうので、早く来てくれる所を探している」とのことでした。詰まりの原因を確認すると特に今まで詰まっていたという傾向もなかったので、もしかするとお客様が何かを落としたのかもしれないとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。何か物が詰まっている可能性があったので、便器を一度取り外してみると女性用のナプキンが詰まり原因だったようです。異物除去で詰まりは解消。「すぐに来てくれて本当に助かりました」とお礼の言葉を言っていただけました。

更新日: 2023-02-10

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「自宅のトイレを詰まらせてしまったので修理をお願いしたい」とお電話がありました。便器にトイレで使用しているブラシを流してしまったそうです。

トイレにブラシを流してしまったけれども、その後しばらくは使用できたのでそのまま流れてしまったんだなと思っていたそうです。しかし最近トイレの水が戻ってくることがあったとのことで、先日誤って流したブラシが原因かもしれないとのことでした。当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが60~90分後に伺いました。作業報告では便器を外して詰まったブラシを取り出す作業となったようです。お客様も少しほっとしたようで、今度は気を付けますと反省されていたようです。

更新日: 2023-02-02

朝から家族がトイレを使用していてもなんともなかったのに、息子が最後に使ってからトイレが流れないと言われたと練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの女性から入電。入電者のお母様が確認したが、やはり流れなかったそうです。

とりあえず2つトイレはあるので、もう1つを使わないようにしているとのこと。ラバーカップや棒で頑張ってみたようですが解消されず。トイレットペーパーの粉々になったカスが浮いてくるそうです。自力では難しいとのことで練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40~50分で伺うことになりました。作業内容としては配管の汚れがかなりひどかったので、電動トーラーで配管の汚れも詰まりも対応してきたそうです。詰まりはすっかり解消でき、悪臭もなくなったとのことでした。

更新日: 2023-01-27

「自宅のトイレが詰まってしまったので至急修理に来てもらえませんか?」と練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、トイレつまりの依頼のお電話がございました。

「だいたい料金はどのくらいかかるんでしょうか?ボッタクリが流行っているじゃない?」と料金面が気になっているご様子でした。トイレ詰まりの原因は便やトイレットペーパーで、特に何か物を流したというわけではないとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、大体の目安の料金をご案内し、了承いただけたので40~60分ほどで手配しました。ペーパー詰まりなのでローポンプ作業で詰まり解消されたとのことでした。

更新日: 2023-01-19

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの40代くらいの男性からの電話連絡で、トイレの水が流れなくなってしまったとのことでした。自分でネットで調べていろいろと対応してみたが、素人ではダメだったとのことでした。

トイレがつまったので、自分でどうにかできるかと思ったが、全然解消されないとおっしゃっていました。原因をお伺いすると、体調不良で昨日から嘔吐がひどく、それをトイレに流した際にトイレットペーパーも大量に流したとのことでした。今は体調もよくなったがトイレが使えなくて困っているとのことでした。当社の担当作業スタッフが40~60分で出動となりました。作業内容を確認すると今回はローポンプ作業を行ったとの事でした。お客様から大変助かったと言って頂けたようです。

更新日: 2023-01-12

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様からトイレ詰まりのご相談がございました。「この後何時間くらいで来てもらえますか?時間かかりますか?」と時間を気にしてのお電話でした。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、大量の便と大量のトイレットペーパーを一気に流してしまったと言ってました。弊社に電話する前に他社に問い合わせしたところ、2~3時間後なら向かえると言われたそうです。それよりも早く来てもらえるところを探しているとのことで練馬区練馬高野台の作業スタッフに到着時間を確認しました。前の作業次第だが恐らく40~60分程度で伺えるとのことで、お客様にお伝えすると喜んでいるご様子でした。すぐにお手配しました。

更新日: 2023-01-05

20代くらいの男性から「ここ最近調子が悪い感じはしてたんですが、トイレの水がタンクから出てこなくなってます。これって今日来てもらえれば直るものなんですか?」とお電話がありました。練馬区練馬高野台にお住まいとのことです。

最近トイレを流すとレバーを倒した時に少し違和感はあったものの、そのまま使っていたら、今日急に水が出なくなってしまったようです。タンクからの給水ができていない場合、タンク内の部品のどこが故障しているのか見る必要がある、当日対応できる部品も多いが、在庫がない物は後日になるとお伝えして、練馬区練馬高野台の作業スタッフがお見積りからお伺いすることになりました。60~90分後には到着しました。浮き玉部分が故障していたようで、当日交換してトラブル解消できたようです。

更新日: 2022-12-23

「普通に使ったつもりだけど、急にトイレが詰まってしまった。内には何も道具もないし、プロに頼んだ方が確実かな」と練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

普通に使っていただけなのに詰まっちゃったとのことで、思い当たる原因がありそうか尋ねてみました。最近安く売っていたトイレットペーパーを初めて使ってみたところ詰まってしまったそうです。それが原因か分からないけどしいて言うならこれかなと言っていました。家にラバーカップがなく、どうすることもできないので弊社にご依頼いただいたとのこと。作業スタッフを練馬区練馬高野台のお客様の自宅に30~40分ですぐに向かわせました。

更新日: 2022-12-16

お電話いただいたのが21時過ぎでした。練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、トイレが急に詰まってしまったので今すぐに来てほしいとご相談がございました。

練馬区練馬高野台へ向かえる作業スタッフを調べ40~60分ほどでご案内しました。弊社にお電話いただく前に、他社に問い合わせしたそうですが、今日は行けない明日になると言われてしまったとのこと。この後向かえるとお伝えすると、とても喜んでいらっしゃいました。現場で状況を確認すると、トイレ詰まりの原因はトイレットペーパーの使い過ぎによるものだったので、ローポンプの作業で詰まりが改善されました。その場でトラブル解消となり安心していただけました。

更新日: 2022-12-09

「お家のトイレが詰まっているので直しに来てほしい」と練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

まずトイレ詰まりの原因を伺いました。お子様が使ったあとから詰まったので、もしかすると小さいおもちゃとか何か流したのかもしれないとのこと。一つしかないトイレが使えないのはとても困るので、なんとか今日中に対応してほしいと言っていました。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認して、到着時間30~60分後とご案内。この後は何回も流さずにそのままの状態でお待ちになるようお伝えし、手配しました。

更新日: 2022-12-02

練馬区練馬高野台にある店舗の従業員の方から、トイレ詰まりでのご相談のお電話がございました。トイレが1ヶ所しかないので困っていて、お客様も使用するトイレなのでなるべく早く対応してもらいたいとのことでした。

お客様も従業員も使うトイレになるとのこと。トイレが1ヶ所しかなく、お客様にご迷惑をかけているので、早く対応できる業者を探していると言っていました。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、最短40~50分でご案内。他の業者よりも早かったのでお願いします!と即決されていました。すぐに手配しました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、ローポンプの作業で詰まりを取り除き、トラブル解消しました。また水の流れもあまり良くなかったので、薬品の投与も同時に行いました。

更新日: 2022-11-25

40代くらいの男性のお客様から、トイレ詰まりを今日中に直してほしいとのお電話がございました。場所は練馬区練馬高野台にあるマンションで、トイレが急に詰まってしまったとのことです。

弊社にご依頼される前に他の業者さんに電話してみたところ「何時に行けるか確認して電話を折り返す」と言われ待っていたが、1時間たっても返信がなかったそうです。また電話して催促してみたところ、今日は行けないと言われてしまったそうです。困りはてて別の会社を探し、弊社にお電話いただいたとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。無事に作業が終わり、本当に助かりましたと喜んでいただけました。

更新日: 2022-11-17

「子供がトイレにおもちゃを流してしまって、トイレが詰まってしまった上になんだか異音までするので修理をお願いしたい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

なんでも、3歳の娘さんがトイレの便器の中にハンバーガー屋さんでもらった小型のプラスティック製のおもちゃを入れてレバーを回してしまった模様。最近トイレトレーニングをして1人でトイレに行けるようになったので、面白がってやってしまったのではないか?とのことでした。まずはもう触らないようにとお話の上、練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。ポンプでは奥に行ってしまう可能性が高かったため、便器を脱着して流れたおもちゃを取り外すこととなりました。

更新日: 2022-11-11

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、トイレの流れが悪くなったとの連絡が入りました。詰まる直前のようなので、このままだと不安だからどうにかしたいとのことでした。

奥様から、トイレが使えないと困るから今日中にどうにかしてもらいたいと言われたとのことでした。さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが出動となりました。後で作業結果を確認すると、通常のペーパー詰まりではなく、子供さんがおもちゃを誤って流してしまったようでした。今回は便器を外してから異物を取り除いての作業にて対応。「このまま使っていたら確実に詰まって、あふれる恐れがあったので、早めの連絡でよかったですよ」とお客様にお伝えしたとのこと。お客様にも「早い対応で助かった」と言っていただいたようです。

更新日: 2022-11-04

練馬区練馬高野台の老人介護施設の方から、入所者利用のトイレが詰まってしまったとの連絡がありました。ラバーカップで何度か試したが解消されないとのことで、対応してほしいとのご依頼でした。

施設の責任者の方からのお電話です。以前も同じようなことがあり水道業者に依頼したが、その業者がすでに廃業しており困っているとのこと。当店の練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40~60分で現地にお伺いができるとお伝えすると「とても助かる」と、依頼になりました。作業は、便器の脱着作業となったようです。入所者がどうやらタオルを流してしまったようで、便器を外して途中で詰まっているタオルを取り除き終了となっていました。あわせて他のトイレの流れの点検も実施。「今回はとても早い対応で助かった」と言っていただきました。

更新日: 2022-10-27

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの20歳代くらいの女性からのご連絡です。タンクと便器の間の所から、拭いても拭いても水が少し漏れてくるので、大家さんに連絡したら、自分で業者さんを呼んで対応してと言われたとのこと。

請求を大家さんへしてほしいと言われましたが、一旦はご自身の立て替えになると伝え、ご了承いただけたので、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。作業スタッフの報告では、症状からすると、たぶんタンク下の密結ボルトか密結パッキンだろうと思ったそうです。タンクを外さないといけないから大変だなと思いながら向かったようです。ボルトを締めても、水漏れしたので、密結パッキンの交換をして、無事に直ったそうです。お客様は、一人暮らし初トラブルだったようで、ホッとされていたそうです。

更新日: 2022-10-20

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、お風呂場の排水口詰まりのご相談をうけました。水を流すとスムーズに流れていかず、使いにくいので困っているとのこと。

お風呂場の排水口詰まりですが、原因は髪の毛になると思うとのこと。結構前から詰まっていたそうですが、パイプユニッシュなど排水口に流す洗剤を使ってだましだまし使っていたそうです。ですが、今はまったく排水されず、溜まった状態になっているとのこと。明日仕事が休みなので一度見てもらえないか?とのご希望でした。時間帯はお客様のご都合にあわせて、練馬区練馬高野台の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2022-10-13

現場は練馬区練馬高野台にある歯医者さん。「トイレが詰まっているので修理しに来てもらえませんか?」とお電話がございました。「時間指定はできますか?」とのこと。

時間指定ありでしたのでご希望を伺いました。歯医者さんで午前診療が終わり、午後の診療が15時からなので、14:50以降に来てほしいとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがありましたので、ご希望にあわせて予約を入れました。トイレ詰まりの原因を伺うと、お客様も使用するトイレなので分からないとのことでしたが、高圧ポンプの作業で詰まりは改善したとの報告でした。

更新日: 2022-10-06

「トイレが突然詰まってしまいました。溢れそうになっているので困っている。直してもらえますか?」と、練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

トイレ詰まりの原因を伺うと、お電話口の奥様から旦那様に代わりました。旦那様がトイレを使った後に詰まってしまったそうです。固形物や何か物を落とした覚えはないが、トイレットペーパーを使いすぎたように思うとのこと。試しに1回水を流してみたが、水位が便器ギリギリまで上がってきてしまい大変なことになっているので、急いで来てほしいとのご希望。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。

更新日: 2022-09-29

店舗の蛇口からの水漏れが止まらないので、見に来てほしいとのご依頼。30代くらいの女性の店長さんからのご連絡です。ただし、今日はもう営業終了していて、止水栓をしめて帰るので、練馬区練馬高野台の店舗へ明日来てほしいとのご希望でした。

翌日、店舗開店準備中の時間帯に、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが到着しました。原因は、蛇口自体の劣化ではなかったようです。水漏れ修理のためには、内部のケッレップともいわれる、コマパッキン交換が必要だったとのこと。ハンドル部分のネジをドライバーで分解して、蛇口の根元のカバーナットを取り外し、それから細かい部品交換をして、逆の手順で組み立て直して終了。水漏れはすっかり改善されたとの報告でした。

更新日: 2022-09-22

70代くらいの男性から「またトイレが詰まっちゃったんだよ~すみませんけど来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。練馬区練馬高野台内の一戸建て住宅に住む方で、2ヶ月ほど前にもお伺いしているお客様でした。

昨日の夕方から詰まっているようで、どうやっても自分では直せないとお困りでした。以前弊社に依頼したことを思い出して電話をしてくれたようです。ところが、あいにく前回担当した作業スタッフは手が空いておらず、男性にも断りを入れ、前回とは別の練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。詰まりは固形物を落としてしまったとか、そういった酷い詰まりではなかったので、ローポンプでの作業で無事に解消しました。

更新日: 2022-09-14

50代くらいの男性から「さっきまで普通に使えていたのに、トイレの水が流れて止まらなくなってしまった」とお困りのお電話をいただきました。場所は、練馬区練馬高野台内のマンションでした。

普段通りに使っていらっしゃったそうですが、いきなりトイレの水が止まらなくなり、便器内に水が流れ続けるようになってしまったそう。「今は止水栓を閉めて止めたので大丈夫なんですが、見てもらうまで使えないので早く来てほしいです」とのこと。練馬区練馬高野台内の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。トイレのタンク内のボールタップという給水弁の部品交換で無事にトラブルが解消したと報告がありました。

更新日: 2022-09-06

「トイレのウォシュレットの便座の脇あたりから水漏れがあって、しばらく様子をみていたが悪化していく一方なので、早めに直してほしい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの男性からご連絡をいただきました。

修理ができるのか、交換になるのか含めて見てほしいとのことで、練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分でお伺いとなりました。15~16年使用しているウォシュレットで温水便座の貯水タンクからポタポタと水が漏れている状況でした。ウォシュレットの寿命は10年程度といわれており、今修理にお金をかけるなら交換した方がいいかもということで、ウォシュレット便座の交換作業を実施。在庫は積んでいたのでその場で交換作業を行うと「こんなにすぐにやってもらえるなんて思っていなかったから助かった!」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-30

40代くらいの女性のお客様から「実家になるんですが、台所の蛇口交換をしてほしい」とお電話がございました。お伺い先のご実家は、練馬区練馬高野台の戸建てになるとのこと。

「高齢の母が住んでいるが、蛇口が使いづらいと言っている。現在握って右左に回すものが付いている。手の力がなくなってきているので、上げ下げのレバーのものに交換できるか見て欲しい」とのご相談でした。メーカーも種類も色々あるので、まずお見積りからご提案させていただきました。詳しいことは直接スタッフとご相談下さいとお伝え。娘さんも今ご実家にいるとのことで、練馬区練馬高野台の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2022-08-23

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「家のトイレを詰まらせてしまった」とお電話がございました。20時過ぎの入電で、この後来てもらえるのか?と心配されている様子でした。

朝、仕事に行く前にトイレを詰まらせてしまったそうです。帰宅後、時間が経っているのでなおってるかなと思って、試しに流してみたがまだ詰まっているとのこと。夜間での入電でしたので「遅いので今から来てもらえるのか心配」と言っていました。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認をとり、30~60分ほどでお手配しました。ペーパーによる詰まりだったので、ローポンプ作業で圧力をかけて詰まりを取り除いたとのこと。

更新日: 2022-08-09

練馬区練馬高野台内のアパートに住む40代くらいの女性から「2~3日前くらい前からなんですけど、キッチンの排水管から水漏れするようになってしまって。修理とか排水管の交換とかでお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

2年くらい前にも同じようなことがあり、別の業者さんで直してもらったことがあるそうです。おそらくその時と同じ場所からの水漏れだと思うと言っていたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60~90分で手配して詳しく見せてもらうことになりました。その後現場で見ると、以前の修理跡もありましたが排水管はかなり劣化しており、今回は修理では対応しきれそうになかったようです。そのため、排水管の交換で対応したとのことでした。

更新日: 2022-08-02

30代くらいの男性から、練馬区練馬高野台の古い実家のトイレ修理についてお問い合わせ。「流した後に水が止まらなくて、出っぱなしだった。だいぶ長い時間だったかもしれないが、どうしたらいいか」とお電話ありました。

「トイレのレバーのところがおかしい気もする。タンクの蓋を開けてみたらわかるかと思ったが、よくわからないし、汚れているのでお任せしたい」と言われています。まずはトイレのタンクの横の排管に付いてる止水栓を右に回して閉めていただくと一旦はお水が止まりますと伝え、止めてもらいました。「タンクは触らずそのままでお待ちください」とお願いし、60分くらいで作業スタッフが到着するよう手配。到着後、レバーから繋がっているタンク内の鎖がよれていることを確認し、部品交換して解消しました。

更新日: 2022-07-26

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレの修理について聞きたい。水が流せなくなったので、なおしてもらえませんか?」とお電話がございました。

まずはどんな状況かを伺いました。大小のレバーが壊れたのか、水が流せない状態とのこと。タンクの中を見てみると、レバーから伸びている棒みたいなものが折れてしまっているので、そこを直してほしいとの希望でした。練馬区練馬高野台の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。TOTOのレバーハンドルを新しいものに交換させていただき、水が正常に流れるようになりました。

更新日: 2022-07-19

「ずっと気になっていたキッチン部分の蛇口の水漏れがどんどん悪化してしまっているので、修理に来てほしい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。止水栓も固くて回らないとお困りでした。

以前からポタポタ水漏れが気になっていたものの、ここ一週間くらいで状況悪化。仕事に行く前にポリタンクを置いていくものの、帰宅したときには水が溢れてしまっているとのこと。また、キッチン下の止水栓が止まれば急がないのですが、固くて回らないため水が止められない状況のようです。練馬区練馬高野台の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせてお伺いするご予約となりました。キッチンは蛇口のパッキン劣化が原因だったので、パッキン交換を実施。また止水栓は汚れと劣化で固着していたので、止水栓自体を新しい物に交換しました。

更新日: 2022-07-12

[洗面所の蛇口が壊れたのか?パッキンがダメになってしまったのか?蛇口を閉めても水がじわじわと出てくるので直してほしい]と、練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの女性から水漏れ修理のご依頼がありました。

「私も年だからぎゅーって回す力もなかなか入りにくくて・・」と蛇口の開け閉めに苦労しているようです。まずは練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分後に現場の状況を見に行きました。パッキンが劣化しているため、水漏れを起こしていましたが、蛇口の部品自体が古く経年劣化からいつ壊れても仕方ない状態。そのためお客様と相談して新しい蛇口に交換することになりました。今度はレバーハンドルなので開け閉めもとても楽になり、水栓が新しいだけで洗面所はキレイに見えると、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-05

「こんな遅い時間に連絡して申し訳ないけど、トイレが詰まってしまい、困っているので、来てもらうことはできるだろうか?」とのこと。練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの70歳代くらいの男性からのご連絡です。

何か落とした記憶はないが、夕方から詰まり始めている。シュポシュポするものでやってみたが、まったくダメだったそうです。ちなみに、使ったのは、ラバーカップですね。練馬区練馬高野台の担当の作業スタッフが40分前後で到着できたようです。詰まりの程度は、それほどでもなかったので、ローポンプでの軽めの作業で詰まりの解消できたそうです。「こんな遅い時間で対応してくれるとは思わなかった」と、とてもよろこんでいただけたそうです。

更新日: 2022-06-28

「昨晩、施設の中のトイレで入所者の男性が嘔吐してしまった。たぶんそれが原因としか考えられないが、トイレが詰まっている。できるだけ早く来てもらいたい」と、練馬区練馬高野台にある施設の担当者からのご連絡です。

昼食になると皆さんトイレを使うので、急いで来てほしいということで、30~40分でお伺いしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの報告では、不特定多数の方が使うトイレということで、配管の汚れを心配したようですが、それほどでもなかったそうです。ただ、できればまた詰まることのないようにしてほしいと言われたので、トーラーを使った作業で、配管内部の奥の方の汚れまで、取り除いてきたそうです。

更新日: 2022-06-21

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの外国人の女性からのお電話。「トイレの排水が詰まったようで流れて行かない。このままだと使えないので来てほしい」との依頼でした。

「このマンションには3年くらい前から住んでいるけど、こんなことは初めてで、どうしたらいいかわからない。管理会社にも電話がつながらなくて・・」とお困りでした。夜間での入電でしたが、40~50分で練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが行くことができました。スタッフが現場で確認すると、こちらのお宅は3点ユニットバスだったようです。トイレ詰まりというよりは、3点ユニットバスの排水管の清掃をして詰まりを除去したとの報告でした。

更新日: 2022-06-17

「自宅アパートのトイレの掃除をしたのち、トイレクリーナーを流してから水の流れが悪くなった」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。いつも使っているクリーナーなのになぜだろうとお客様は不思議な様子でした。

「トイレに流せるクリーナーを使っていても詰まることはありますか?」と疑問に思っていたお客様。もともと配管が詰まっていたとか、一気に複数枚流してしまったとかあれば可能性はあるとお話。すると、トイレットペーパーやクリーナーを一気に流してしまったという原因があったそうです。近くに練馬区練馬高野台の作業スタッフがいたため、20~30分で到着できるとお話し、すぐに手配しました。ラバーカップの何倍も威力があるローポンプにて圧力をかけると効果てきめん!一気につまりが解消し、スムーズに流れるようになりました。

更新日: 2022-06-07

練馬区練馬高野台のパチンコ店の店長さんから「店内の男性トイレの水が流れなくなって困っている」とのお電話でした。男性のトイレが入れないとお客様からクレームが入るので急ぎで直してほしいとのことでした。

本部に連絡を入れたら、お店の方で対応するようにと言われて、ネットで検索し、こちらに連絡をくださったようです。本部からは「相見積もりを取ってから」と指示されてるので、本日の午前中に他の業者にも来てもらったとのこと。けっこう高額の料金だったので、もし料金的に安いようであればお願いしたいとの意向でした。とりあえず、現場見積もりからお伺いとなりました。後で作業結果を確認すると、作業終了となってました。少し大がかりな作業でしたが、一度目の業者よりお値引きをした内容で作業を行ったとのことでした。

更新日: 2022-05-31

練馬区練馬高野台の焼肉店の50代くらいの店主の方から、シンクの下の配管から水が漏れてきてしまったので急ぎで来てほしいとの連絡がありました。お店は急きょお休みにしたとのことでした。

店主の方からのお電話でした。厨房のシンクの下のプラスチックの配管が外れていて、そこの繋目から水が漏れているとのことでした。とりあえず現場を見させていただくとお伝えをして、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、やはりシンクの下の部品の破損で水漏れだったようです。今回は配管の接合部の交換で作業終了となりました。お客様も「急ぎで対応してもらって助かりました」と言っていたそうです。

更新日: 2022-05-24

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りで、少し時間を気にされてる様子でした。

詰まってしまった原因に心当たりがあるか聞くと、トイレットペーパーを多く流してしまったとのこと。「トイレは1つしかないし、長時間使えないと困るのでなるべく早めに来てほしい」と少し時間を気にしてました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で40分くらいでお伺い可能だったので手配。状態としては軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業で無事に詰まりは解消されました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-05-17

自宅のトイレが詰まっているそうなので、緊急で見に来てもらいたいですと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にあるアパートにご夫婦で暮らしているというお客様からのご入電でした。

何かを流してしまったなどの心当たりはまったくないので、汚水桝の方の問題かと思い、管理会社にも連絡をしたそうです。しかし、電話が繋がらなかったうえに、トイレを流すたびにどんどん水位が上がってきてしまっているので、すぐに来てもらえる業者を自分で探したとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いし、現場を見させていただきました。その日は応急処置をさせていただき、後日再度管理会社に連絡をしたそうです。

更新日: 2022-05-10

自宅の洗面所で詰まりを起こしているので、直しに来てもらえますかと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にあるマンションにお住まいのお客様で、今日の夕方に来てほしいとのご希望でした。

洗面所の排水口が詰まって水が流れて行かなくなってしまっているそうで、今日の朝気づいたそうです。今は仕事の休憩中で、自宅に帰るのが18時ごろなので、それ以降に来てほしいとのご希望でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、18時でしたら予約が入っていなかったので、18時くらいにお伺いすることになりました。髪の毛などが蓄積された簡易詰まりだったそうで、簡単な作業で無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2022-04-26

練馬区練馬高野台にある飲食店で使っているトイレの水が流れないようになってしまったので、できれば開店前に直しに来てほしいとのこと。40代くらいの従業員の方からお電話をいただきました。最近ずっと水の流れが悪かったそうです。

実は、男子トイレ、女子トイレとともに洋式トイレの水を流すと水が上がって来てゆっくりと引いていく状態。このままではお客様に使ってもらえない状態なので、とにかく早く直してほしいとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40分から50分後に向かうことになりました。男子トイレと女子トイレの排水管が繋がった先で詰まりが生じており、ローポンプでの作業では改善不可。水圧を使って詰まり除去が必要ということで、高圧洗浄機を使用しての作業となりました。作業は1時間近くかかりましたが、男女両方スムーズに流れるようになりました。

更新日: 2022-04-19

「今日の朝から流れなくなっていたが、出勤時間だったので、とりあえずそのままにして出かけた。もしかしたら、帰ったら直っているかとも思って帰宅したが、状況かわっていなかったので来てほしい」とのこと。練馬区練馬高野台にあるアパートにお住まいの女性からです。

かなり水位が上がっていて、流すと溢れてしまうと思うので、早く来てほしいとの希望。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの到着予定時間30~40分で案内し、ご依頼となりました。何も落としたりはしていないそうですが、少し前から流れが悪かったようです。詰まりとしては重度ではないが、詰まりやすい配管の構造なので、ローポンプで念入りに作業してきたそうです。詰まりは解消されましたが、今後はペーパーを多めに流さないほうがいいと伝えたそうです。

更新日: 2022-04-12

練馬区練馬高野台にある戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「台所のシンク下にある管から水漏れしているようなので修理に来てほしい」とお電話がございました。

シンク下の棚を開いたところ水漏れに気づいたそうです。大量に水漏れが起きているわけではないが、水道を使うとポタポタと出てきてしまうとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフを40~60分ほどで案内、前の作業現場での仕事が終わってから向かうよう手配しました。シンク下の排水口の接続部分から水がポタポタ垂れている状態で、原因はパッキン部分の劣化でした。新しい物に取り付けて、水漏れが改善されたとのこと。

更新日: 2022-04-05

練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの男性から「家のトイレに入った後から急に流れが悪くなった。流す量が多かったかもしれないので、詰まってしまったか見てほしい」とお電話ありました。

「用をたした時に、もしかしたらズボンに挟んでいたカイロを一緒に流してしまったかもしれない」と言われています。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認したところ「カイロを落としてしまっていると、溶けないものなので便器を脱着して取り除かないといけない。もう水も流さないでお待ちください」とのこと。60分くらいで到着するよう手配しました。まずはポンプで吸引するも、汚物やペーパーのみで解消せず、やはり便器を外すとカイロがひっかかっていたので、取り除いて解消しました。「次からは気をつけないと」と言われてました。

更新日: 2022-03-30

30代くらいの女性から「お店のトイレの水が流せなくなっているので見てもらいたい。お客様も使うトイレなので早急にお願いしたい」とお困りの電話がありました。お店は練馬区練馬高野台内のビルに入っているところでした。

詰まりなどではなく、トイレを流す際のレバーが動かない状態のようでした。女性が朝出勤し、トイレ掃除をしているときに初めて気づいたそうです。お客様が来店される前にという希望でしたが、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフは別現場で作業中だったため、60分ほど待ってもらうことにし、なるべく急いで向かいました。到着後、不具合の原因はレバー本体の故障だということが分かったので、レバーの部品交換を行い無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2022-03-22

実家のトイレが詰まってしまったみたいで母が困っていると、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご実家は練馬区練馬高野台にある一戸建てだそうで、今から娘さんも向かうとのお話でした。

お母様から聞いた話だと、ポータブルトイレの汚物をトイレに流したところ、ティッシュなども入っていたようで、それが原因でトイレ詰まりを起こしているんじゃないかとのお話でした。娘さんもあと20分ほどで到着するというので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフのスケジュールを確認、30分ほどでお伺いすることになりました。そんなに奥の方まで詰まってしまっているわけではなかったので、ローポンプ作業で無事に解消したそうです。

更新日: 2022-03-15

「トイレ掃除中に、掃除用のブラシの先端が取れて入り込んでしまった。棒などで取ろうとして奥まで行っても困るので、来てもらった方がいいかと思い、ネットで検索して連絡した」と、練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの男性からのご連絡です。

すでにトイレ詰まりの症状が出始めていて、溢れそうになってきているそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40~50分で到着できそうだとご案内。「すぐに来てほしい」とご依頼受けて、お伺いしました。少しずつは流れているようですが、もう一度流すと完全に溢れそうな状態になっていたようです。固形物なので、そのまま圧力をかけられないので、便器脱着して、取り除く作業をするとご説明。ご了承いただき、水を抜いて便器脱着の作業でブラシを取り除けたそうです。

更新日: 2022-03-09

「店舗で使用している洗濯機の排水が詰まってしまっているのか、いきなり大きな音がしたと思ったら水が溢れてきた」と、動揺した様子で、練馬区練馬高野台の店舗にお勤めの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

練馬区練馬高野台で整体のお店をやっているため、毎日タオルなど洗濯はしているものの、今まで何か詰まったことはなかったとのこと。何が原因なのか含めて現場で見てからとお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。洗濯機の排水をすると排水口から溢れてくるとのこと。まずは排水口の中を確認すると、紙のマスクが数枚出てきました。また、排水管内には、ゴミや髪の毛の詰まりも多く見受けられたので、洗浄した方がいいとお話。高圧洗浄機を使用して、排水管ごときれいに掃除することになりました。

更新日: 2022-03-01

練馬区練馬高野台のワンルームマンションに住んでいるお客様より。「 最初は、シャワー使うとトイレの配管から水が流れて来た。 今日は洗濯機やキッチンから水漏れしていて、1階にある店から天井から水が漏れてきていると連絡あり、かなり困った状況になっている」と慌てていました。

まず部屋の水がすごいことになっていて、洗濯機の排水からもキッチンからも水が漏れ出していて、床が水浸しになっている。管理会社とはなかなか連絡つかないそうです。作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内すると、費用が自己負担になってもいいので来てほしいと言われ、お伺いしました。トイレ詰まり除去をローポンプで対応して、詰まりは解消されましたが、ここから先は台所の排水をあふれないように作り直すようなので、管理会社や大家さんと相談することになったそうです。

更新日: 2022-02-24

練馬区練馬高野台のアパートの所有者である60代くらいの大家さんから「アパートに住んでいる住人から、水の流れが悪いと言われた。もうしばらく排水管の掃除もしていないし、見てほしい」とお電話を頂きました。

先日住人の方から「外のマンホールから水が溢れ出ていたし、ちょっと臭う」という指摘もあり、早急の対応を希望。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~60分後に現場調査から伺うことになりました。到着した際にはマンホールの水は溢れていなかったものの汚水桝は完全に詰まっていました。排水ルートを確認すると、今回はおもにトイレのところが詰まっていたそうです。しかし家全体の排水管の詰まり除去をしてほしいとの大家さんのご希望があり、高圧洗浄を一式行うことになりました。「これでしばらくは安心だね」と大家さんはほっとしていたようです。

更新日: 2022-02-16

「帰宅したらトイレが詰まっていた。何か落とした記憶はない。水位が上がりかなり時間かけて下がっていくが、異常に水がなくなる。また流すと溢れそうになる」とのお問い合わせ。夜間でしたが、これからの対応ご希望です。練馬区練馬高野台のマンション1階にお住まいの方からでした。

固形物を落とした覚えもないようで、それほど強い詰まりではないと思われるが、詳しくは作業スタッフがご案内し作業に入ると伝えました。練馬区練馬高野台ならば40~50分でお伺いできるとご案内し、依頼となりました。簡易的なトイレットペーパー詰まりと思われる状況だったので、まずはローポンプの圧力で詰まり解消作業をしました。これで改善されなければ、トーラー等の作業に入るという手順でしたが、幸いローポンプできちんと詰まり解消されたそうです。

更新日: 2022-02-10

「台所の排水口がかなり詰まっているので修理に来てほしい」と、60代くらいの女性のお客様よりお電話を頂きました。現場は、練馬区練馬高野台にあるマンションになります。

台所の排水口詰まりのご依頼です。シンクで洗い物をすると水が溜まってしまう。水がスムーズに流れない状態になっているとのこと。前から流れが悪かったそうです。到着時間を調べて、練馬区練馬高野台の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。作業は、シンクしたの排水管が油カスでかなり詰まっていたようで、ワイヤーと高圧洗浄機を使用して詰まりを解消したとのこと。きれいになりお客様にご満足頂けたそうです。

更新日: 2022-02-01

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50歳代位の女性の方からの相談で、洗面台に設置しているシャワー切り替えの蛇口から水が漏れているとの事でした。多分、壊れているので交換して欲しいとの依頼です。

先日シャワーヘッドを自分で交換したそうで、もしかしたら、自分で交換した時に壊してしまったかもと言ってました。まずは、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが部品を持ってお客様へお伺いすることになりました。後で作業報告を確認すると、以前から使用していた蛇口のパッキンが原因だったようです。パッキンに亀裂が入っていて、そこからの水漏れ。今回はパッキン交換で対応。お客様も「無駄な出費がかからなくて助かりました」と言って頂いたとの事でした。

更新日: 2022-01-26

50代くらいの女性のお客様から「台所の排水の流れがうまくいってない。詰まっているようだ。」とお電話がありましたので、練馬区練馬高野台の一戸建てに詰まり解消作業にお伺いしました。

練馬区練馬高野台の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。台所の排水口が詰まっているのと、家の周りからボコボコしている音が聞こえるので気になっていると言っていました。外に回って排水桝を確認したところ、油で溢れるまではいかないものの、詰まりかけている状態でした。台所からの配管が詰まっているので、高圧洗浄機を使って配管の洗浄を行い、詰まりを除去しました。水の流れが良くなり、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2022-01-19

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの男性から「夜間で本当に申し訳ないが、トイレの便器内の水位が以上に上がってきている。直しに来てほしい」とのお問い合わせをいただきました。

原因は不明。かなり水位が上がってくるので、溢れて下の階にでも漏れてしまったりすると困るので夜だけど連絡した。これからの時間で来てもらえるだろうか?との事。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後でお伺い出来るとご案内。夜の1時近くになってしまうのでどうかと思いましたが、「ありがたいです。待っています。」と言って頂き、お伺いしました。詰まりの程度はそれほどでもなかったので、水を止めて、ローポンプの作業で簡単に詰まり解消されたので、短時間で終了出来たようです。

更新日: 2022-01-11

練馬区練馬高野台の賃貸アパートにお住まいの20代くらいの男性の方から、「お風呂場の排水が詰まっているみたいで、水が戻って来る。臭いもするのでどうしたらいいか分からない」と連絡がありました。

賃貸アパートにお住まいの学生さんでした。大家さんに連絡をしたが、すぐには作業出来ないと言われてしまったそうです。臭いもかなりするので、とりあえずどうにかして欲しいとの依頼でした。早速、当社の練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30~40分で現地到着となりました。どうやら、トイレとお風呂の排水が合流するところにプラスチックのキャップが詰まっていたようです。お客様にお伝えすると、何週間か前にトイレの芳香剤の蓋を間違って流してしまったと言ってました。今回は取り除き作業で終了致しました。

更新日: 2021-12-21

マンションのトイレが詰まってしまったと、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの男性から入電がありました。原因はわからないけれど、小さいお子さんが2人いるので何かを流してしまったのかもしれないとのことでした。

マンションのためトイレは家庭に1つ。今お子様は保育園に行っており、テレワークをしているお父様が家に1人のため、この時間になんとか直してほしいとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが30~60分で現場に向かうこととなりました。今日トイレに入ろうとした時に3歳のお子様が便器の前でじーっと立っていたので、もしかしたら何かを流したかもしれないとお客様。便器を外してみると、中からファストフード店でもらう小さなおもちゃが出てきたそうです。「そりゃ詰まるわ・・」とお父様は苦笑いだったようです。

更新日: 2021-12-14

「自宅のトイレが詰まってしまって、水が流れずにどんどん上がってきて溢れてしまった」と、少しパニック状態で30代くらいの女性からお電話がありました。場所は練馬区練馬高野台のマンションとのことでした。

何の予兆もなくいきなり詰まってしまったとのこと。特に何か落とした等の原因もないため、なぜ詰まってしまったのか原因も分からずにお困りでした。とにかくそのまま水を流さないでお待ちいただくようにお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。作業スタッフが到着した頃には水が引いていたのでローポンプを使用して圧力をかけてみると、ものすごい音とともに一気に流れて行ったようです。排水管内でペーパー等が詰まっていたことが原因だったので無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2021-12-08

練馬区練馬高野台内のアパートに住む30代くらいの女性から、「自宅のトイレが詰まったようで、溢れはしないんですけど流すと水が便器ギリギリまで上がってきてしまう。」とお困りの電話がありました。

まず、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。女性は同じアパートに入っているお店を経営されていて、接客のため作業中ずっと立ち会ってもらうのは難しかったようですが、作業や料金の説明などが必要なタイミングだけお店から自宅に戻ってきてもらうかたちで対応しました。トイレはペーパーなどの詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事解消させることができました。

更新日: 2021-11-30

2週間前くらいに詰まり始めたが、何も落としていないし、トイレットペーパーが溶ければ直るだろうと思っていたら、詰まりがどんどん、ひどくなってしまった。練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの女性からのご連絡です。

今は、水位がギリギリまで上がってきていて、ラバーカップ入れると溢れてくるので、入れることもできない状態。「何時ごろ来られますか?」と言われたので、近くで作業しているので、終わり次第、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30~40分で向かうとお伝えしました。トイレ詰まりの作業は、幸い、トーラー作業の浅いところで、解消されました。「ラバーカップでやっても、詰まり解消されないようなら、早めに連絡してください」とお伝えしたそうです。

更新日: 2021-11-24

「また水漏れしてしまったので見に来ていただけますか」と以前ご依頼いただいたリピーターの女性のお客様からご連絡がありました。練馬区練馬高野台にある店舗様からのご依頼で、半年ほど前にお伺いしたお客様でした。

以前修繕した箇所とは別の箇所から水漏れをしており、以前来てもらった作業スタッフの名刺が残っていたので、電話をして下さったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認すると、覚えていたようで、すぐに見に行くことになりました。以前は部品劣化が原因で交換の作業を行いましたが、今回は単純にネジが緩んでいたのが原因での水漏れだったそうです。「こんな簡単な作業なのに来てもらってありがとうございました」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-11-16

トイレが詰まっているので見に来てもらうことは出来ますかと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。現場は練馬区練馬高野台にある一戸建てのお住まいで、今日ではなく、明日来てほしいとのご希望でした。

お電話をくださった方が普段住んでいる家ではなく、2週間に一度ほど来る別荘のような家だというお話でした。前回来た時にトイレが詰まっていることに気づき、その時は業者を呼べなかったので、明日行くときにあわせて来てほしいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが翌日12時にお伺いし、ローポンプでのトイレ詰まり改善作業を実施。「こちらの都合にあわせていただいてありがとうございました」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-11-09

練馬区練馬高野台にある居酒屋のトイレが詰まってしまったと、店長の男性からご連絡がありました。夜間で申し訳ないが、これから来てもらえないだろうかとのお問い合わせです。

店舗の掃除に使う洗剤の容器の先端部分が流れてしまったようです。 もうすでに詰まっている。 手を突っ込んでみたり、ラバーカップやったりしたが解消されない。 「固形物なので、自然解消は難しいことは分かっているが、やっぱり便器脱着になるのかな?以前も経験あるけど、高いんだよね。でも来てもらわないと直らないな。」と自問自答。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30~40分で、お伺いして、結果、便器脱着作業で取り除けたそうです。

更新日: 2021-11-02

練馬区練馬高野台の飲食店経営者の男性からお電話。「店舗内のトイレから水漏れしていて、だんだんひどくなってきた感じなので修理をお願いしたい」との作業依頼がありました。

トイレのタンク部分からの水漏れのようで、床にタオルを敷いておいても水浸しになってしまう感じ。できれば夜の営業までには直しておきたいとお急ぎのようだったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ数名に確認を取り、最短で向かえる40~60分の者でお伺いすることになりました。タンク内の部品の破損が水漏れだったため、部品の交換を行い30分ほどで作業終了しました。「来てもらってすぐに直るなら早く頼めばよかったよ。」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2021-10-27

50代くらいの男性のお客様から依頼があり、練馬区練馬高野台の戸建てへトイレ詰まりの作業にお伺いしてきました。高齢の母が使った後に詰まってしまったので、原因はオムツだと思うとのこと。

過去に来てもらった業者さんは休日で行けないと断られてしまい、スマホで検索して弊社にたどり着いたとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで向かえると伝えるとホッとしていました。ラバーカップをすれば少しマシになるかな?と言っていたので、ペーパー詰まりの場合はいいですが、固形物の詰まりだと悪化する可能性があるのでそのままの状態でお待ちくださいとお伝え。やはりオムツが詰まっていたので、便器脱着により詰まりを取り除きました。

更新日: 2021-10-19

練馬区練馬高野台の解体業者の方だという男性のお客様からご連絡をいただきました。作業をしている建物の水道メーター内のコックが壊れてしまっているので、今日中に直しに来てほしいという内容のお電話でした。

作業をしている練馬区練馬高野台内にある一戸建ての物件に、水道が通っていなかったので、水道局に連絡して水道を開通してもらったところ、メーター内のコックが折れてしまっていて、メーターとコックが独立してしまっているとのこと。それを直すことができますかとのお問合せでしたので、まずが練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがお伺いして見させていただくことになりました。現場では部品の交換を行い、無事に作業が完了したそうです。

更新日: 2021-10-13

台所蛇口からの水漏れ。なんだか知らないけど、止水栓を開けるとジャージャーくらいの勢いで出てくる。いちいち止水栓を操作してしのいでいるが、練馬区練馬高野台には今日来られるかな?とのお問い合わせです。

戸建ての家のご主人からのご連絡です。もう長く使っているので、交換しないといけないとは思っていたが、こんなに急に水漏れするとは思わなかったそうです。練馬区練馬高野台 担当作業スタッフが30~40分お伺いしました。まずは台所の混合栓を新しいものに交換しました。すると、築年数も相当なので、この際、ある程度お金かかっても仕方ないので、お風呂場と洗面所の蛇口交換もしてもらいたいと、うれしいご依頼を頂けたそうです。奥様が一番喜んでいたそうです。

更新日: 2021-10-05

ちょうど二ヶ月ほど前にもお電話をいただいたリピーターのお客様から「前回来てもらってトイレの水が止まらないのを直してもらったが、今回タンクの中でトラブルが起きているようなので見てほしい」とご連絡をいただきました。

「実は前回来てもらった作業員の方に、給水に必要な部品から水漏れがしていると指摘を受けたが、お金が足りなかったので今度にすると応急処置だけしてもらった。しかしやっぱりしっかり直してほしい」とのこと。前回伺った練馬区練馬高野台の作業スタッフが再度50~60分位で向かいました。前回見ているのでなんの部品が必要かもわかり、しっかり在庫も確認してお伺いしました。水を給水するボールタップという部品の劣化が原因だったようなので、部品交換と、タンク内の部品も調整し、無事に全部のトラブル解消となりました。

更新日: 2021-09-28

練馬区練馬高野台の一軒家にお住まいの60代くらいの女性のお客様から、「トイレの流れる水が変なので、この後、見に来てほしい」とお電話がございました。トイレの修理でのご依頼です。

トイレタンクの蓋を開けて中を覗いてみたら、鎖が切れていることに気付いたとのこと。鎖が切れているので、水の溜まりが悪く流せない状態のようです。自分ではどうも直せないので今回お願いしたいとのことでした。時刻は19時を過ぎていたので、こんな時間に申し訳ないと何回もおっしゃっていました。夜まで作業受けているのでお気になさらないでとお伝えし、30~40分ほどで手配しました。経年劣化で切れてしまったそうで、新しい部品に交換しトラブル解消です。

更新日: 2021-09-21

自宅トイレの給水管あたりからポタポタと水漏れが起こっているので、修理をしてほしいと練馬区練馬高野台の30代くらいの女性からお電話がありました。困っているのは実家のご両親とのことでした。

三カ月ぶりくらいに実家に帰省すると、トイレの給水管の下にタオルが置いてあったので、どうしたのか聞くと、水漏れしているとのこと。結構な量が出ているようでタオルがすぐに湿ってしまうため、早く修理した方がいいと娘さんが代理での入電。今はご実家にいるそうです。練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分後に作業に伺うことになりました。給水管のつなぎ目にあるナットが緩んでいたこと、パッキンも劣化から機能していなかったので交換の作業。するとピタッと水漏れが止まり、娘さんもほっとした様子だったようです。

更新日: 2021-09-14

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「引っ越して間もないころからトイレの流れがずっと悪かったのですが、今日は水位がかなり上がってしまっているので修理をしてほしい」とお電話がありました。

実は管理会社に以前からトイレの水の流れが悪い話をしているが、一向に見に来てくれず。そうこうしているうちに今日詰まってしまった。管理会社はお休みで連絡が取れないようです。「テレワークで自宅から出るわけにもいかないし、トイレが1つしかないので早く直してほしい」とお客様。現場で領収書をもらって管理会社に後ほどかけあうというので、作業終了時にお渡ししますとお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-09-07

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。洗濯機のホースをつなぐ蛇口のジョイントのところから水が漏れてくるので、直してもらえないか?とのお問合せでした。

新しい洗濯機を購入して今日配送してもらったが、配送の人が設置してくれて、試運転で水を出したところ、洗濯機のホースをつないだ蛇口のジョイントのところから水が漏れてきた。配送の人に、これは水道修理の会社の人に来てもらった方がいいと言われたそうです。18時半頃のお電話でしたが、今日はもう遅いので、明日の午前中にでも来てもらえれば・・とのご希望。翌日の10時すぎに伺いました。見たところ、蛇口自体は問題なかったので、洗濯機用ニップルの交換だけで済んだとの報告でした。

更新日: 2021-08-31

自宅のトイレが詰まっていると、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいのお客様で、原因をお伺いすると、恐らく下水管から詰まっているんじゃないかとのお話でした。

詰まりの状態や原因によって作業内容も変わってくるので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。現場で見させていただくと、お客様のおっしゃる通り、外の下水管からの詰まりが原因だったそうで、排水工事の大掛かりな作業になりました。「まさかこんな作業になると思っていなかったので、見積もり無料で来ていただけて良かったです。また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-24

練馬区練馬高野台担当のケアマネージャーの男性から、訪問先のお宅の、トイレ詰まりに関してのお問合せです。何か落としたということはないが、完全に詰まっていて、水位がたっぷり上まで来ている状態。作業してもらいたいとの事。

自分で、周辺をきれいにしようとしたらしく、トイレットペーパーが散乱しているし、便器周辺も汚れたままになっているそうです。現場では、手が付けられない状態との事。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30~40分で到着して、対応するとお伝えしました。ケアマネージャーさんは、一旦事務所へ帰るようなので、何かあれば連絡していいとの事。作業としては、トーラーで時間をかけて、詰まり解消できたそうですが、経験豊富な作業スタッフでも、相当大変な現場だったようです。

更新日: 2021-08-17

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、台所の蛇口から水漏れしている。だいぶ古い蛇口だが直してもらえないかとのお電話がありました。

かなり昔の蛇口を手で回すようなもの。妻が直してと言うので自分でパッキン交換をしてみたが解消しないとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどで向かえる者でお伺いしました。長年使われてかなり劣化も見られたため、蛇口を新しいものに交換することになり、合う部品の持ち合わせもあったのでその場で作業を行いました。新品の蛇口になって奥様もとてもうれしそうで、すぐにできちゃうんだね!と旦那様にも喜んでいただけました。

更新日: 2021-08-11

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったので直してほしい」とお困りでした。なるべく早く来てほしいと時間を気にされてました。

詰まりの原因は分かるか聞くと、何か落としたとかはないようで、ペーパー詰まりだと思うと言ってました。「トイレ1つしかなくて使えないと困るので、出来れば早めに来てほしいです」と時間を気にしていて、練馬区練馬高野台担当のスタッフが40分ほどでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現場で見させてもらうと、詰まりの原因は汚物とペーパーの紙詰まりでした。ローポンプの作業で無事に解消。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-08-03

30代くらいの女性から、練馬区練馬高野台の会社の寮の食堂の台所の流しの下のパイプのところから水漏れしているのか湿っている。ポタポタ音がしたりはしていないが直してほしいとお電話ありました。

「食堂といっても大きさ的には普通の家の台所と変わりないくらいでどこから漏れているのかはっきりしない」とのこと。「まずはどこから漏れているのか原因を探して、そこから作業させていただきますのでご安心ください。ご不便ですが、台所の水を使わないでお待ちください」と案内しました。午後の15時頃ご希望ということでお伺い、パイプの外側には異常なかったため外して点検したところ、内部に油汚れが固まって狭くなっていたところが原因のようでしたので、高圧洗浄を行って解消しました。

更新日: 2021-07-28

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの40代位の男性から「水道メーターが入っているBOXに繋がっている配管部分から水漏れしているようなので、修理にきてくれませんか?」とお電話をいただきました。

水道局の方から漏水の恐れがあると言われたので大家さんに報告をすると、大家さんの体調があまり良くない為、一時的に入居者であるお客様で改善することになったようです。メーター部分だったので水道局の担当者に見てもらったようですが、BOX内ではなく配管部分からの水漏れなので管轄外と言われてしまった模様。「どこに頼んだらいいのかもわからずに、困っちゃいました。」とお客様はお疲れの様子。すぐに40~60分くらいで練馬区練馬高野台のエリアスタッフが見に行きますよとお話、すぐにお手配となりました。

更新日: 2021-07-20

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「トイレの水が流れていかないので見てほしいんですが…」とお困りの様子でお電話がございました。

なかなか流れていかないので、1時間放置してみて、また流してみたがうまくいかないとのこと。たぶんペーパーの流しすぎたと思うがハッキリとした原因は分からないとのこと。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで案内。夜間で現金が下ろせないので、支払い方法をカード決済にしてほしいとのこと。カード対応可能ですのでご安心くださいとお伝えし、手配しました。ローポンプ作業にてトラブル解消しました。

更新日: 2021-07-16

ご主人の会社の社宅に最近引っ越してきたという40代位の女性から、「トイレの水を流すと、流れるには流れるが、ペーパーや汚物のカスが残ってしまってしっかりと流れないので、見てほしい」とご連絡をいただきました。社宅は練馬区練馬高野台にあるとのこと。

ご主人が会社に相談をすると、修理業者さんに頼んで領収書を出してくれればと言われたとのこと。そのため、奥様がインターネットで検索をしてお電話をくださったようです。何度かラバーカップを試してみたものの、排水管内がつまっているのかあまり効果がなかったとのことでした。すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~60分後にお伺い。トイレの排水と同じ管で繋がっている洗面所とお風呂場も排水状態も良くなかったため、排水管全体を掃除すべく高圧洗浄機を使用しての作業となったようです。

更新日: 2021-07-13

台所の水の流れが悪いので、見てほしいとの事。とにかく、途中のどこかで詰まっているんだと思うが、何をすればいいのかも、わからない。これから来てもらえますか?と、練馬区練馬高野台にお住まいの女性からです。

もうすぐ、夕食準備もあるからとお困りのようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30~50分で向かうとご案内。「ありがとう、待ってるわね。」と、とても明るい奥様でした。ご自身で、棒で押したりしたそうで、作業スタッフが到着した頃には、完全に詰まっている状態でした。古い家で、配管もかなり汚れているようなので、最近は臭いも気なっていたそうです。お客様のご希望もあり、高圧洗浄で、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-07-09

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話で、トイレのタンクの底から水漏れして床が水浸しになっていると作業のご依頼がありました。

だいぶ古いトイレなのでタンクにヒビでも入ったのかもしれないと言っていました。止水栓のご案内をしたところ水は止まったようで、到着までそのままお待ちいただくようお伝えし、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認。予約作業が2件ほどあり、90分ほどのご案内でしたが、それくらいのほうが都合がいいとご依頼いただきました。仰っていたとおりかなり古いトイレだったため、便器とウォシュレットの交換を行い、大掛かりな作業でしたが当日中に終了し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-06

タンク上のところからの水が止まらないと、練馬区練馬高野台の70歳代くらいの女性からのご連絡。「いずれ、止まるかと思っていたら、全く止まらないので、直しに来てほしい」とのご依頼でした。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40~50分で向かえるとご案内。出っぱなしだとご心配かと思い、止水栓をご案内したのですが「良く分からないから、来てくれるなら、そのまま待つので、急いでね」との事。「出来るだけ、急いで向かう」と、お伝えしました。70歳過ぎのご高齢の方なので、向かった方が早そうです。部品の損傷はなかったのですが、タンクの水もたまらず、浮玉も、うまく作用していない状態だったので、タンク内部全体の調整と清掃をして元通りになったそうです。

更新日: 2021-07-02

美容室を経営されている女性からのお問い合わせです。練馬区練馬高野台で店舗経営しているが、どう説明したらいいのか分からないが、シャンプーブースの下のケースを開けると水が溜まっている。緊急で来てもらいたいとのことでした。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに問い合わせると、美容室のシャンプー台は、規模や機械の種類によって、出来る出来ないがあるので、とにかく見てみないと分からないとのこと。「明日の予約のお客様が朝から入っているので、間に合わせたい」と急いでいたので、40分前後でお伺いしてみると伝えしました。できなければ、そのまま帰るともお伝えして向かいました。幸い、機械等の問題ではなく、出来る範囲の場所の排水詰まりだったので、除去できて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-06-30

トイレが詰まってしまったので、直しに来てほしいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にあるご実家のトイレだそうで、娘さんが電話番号を調べて、代理でお電話をいただきました。

ご実家のお母様からトイレが詰まっているとの相談を何回か受けていて、実家に戻った際に直してもらおうと考えていたそうです。今日の夜には帰ってしまうので、それまでに来てほしいとのご希望でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのことでした。「そんなに早く来ていただけるんですか!ぜひお願いします!」と驚いたご様子でご依頼をいただきました。

更新日: 2021-06-28

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの20代くらいの女性の方から、蛇口の根元から水が漏れているみたいなので見てほしいとの依頼がありあした。もしかしたら、蛇口が壊れているかもしれないと言ってました。

最近、このアパートに引っ越しをされたそうで、入居時には蛇口から水漏れは無かったが、数日使っていくと、蛇口の周りがいつも濡れているようになったとのこと。大家さんに相談したら、直接業者さんを呼んで直してもらって、支払いは立て替えてもらえれば後で家賃から引いておくよと言われたようでした。さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、蛇口交換の作業をしていました。大家さんも一緒に立ち合っていただき、お支払いも大家さんが対応してくれたようです。蛇口は古くてパッキンが劣化しての水漏れだったので、新しい蛇口に交換したとありました。

更新日: 2021-06-22

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレを詰まらせてしまって…どう対処したらいいか分からなくて連絡しました」と、お困りの様子でお電話がございました。

処理が面倒だったのでトイレに食べ残しを流してしまったようです。ラバーカップを買ってきて何回か試してみたが、改善されるどころか、もっとひどくなった気がするとのこと。詰まりがさらに奥に行ってしまう可能性があるので、これ以上はそのままの状態でお待ちくださいとお話しました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。便器脱着により詰まりの原因を除去し、トラブル解消しました。残飯を流すのは危険だとお話してきたとのこと。

更新日: 2021-06-21

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「以前から台所の排水の流れが悪かったけど、今日ついに水が流れなく溜まってしまうようになったので、修理をお願いしたい」とご連絡がありました。

何度かご自身で配管掃除用の液体を入れてみたりしたものの、少し良くなってはまた詰まって・・と繰り返してきたようです。しかし今回は全く流れない状況なので、ご飯の支度もできないし早急に対応してほしいとのことでした。「でも金額はいくらかかるの?相場はいくら?」と料金を気にされている感じ。詰まりの状況次第で作業内容が変わってくるため、最低料金8000円~であとは見てからだが、まずは無料見積もりから行きますよとお話。「そうよね~じゃあまず見てみてくれる?」とのことで、練馬区練馬高野台の担当の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。

更新日: 2021-06-15

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。家のトイレがおかしくなった。朝は使えていたのでなんでだろう…とのこと。お困りの様子でお電話がございました。

原因は分かっていない状態。朝は普通に使えていたが、急に詰まってしまったとのこと。お急ぎの様子だったので、練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認し、最短30~50分ほどで案内しました。「そんなに早くきてもらえるんだ!じゃあお願いします!」と驚いていらっしゃいました。現場でスタッフが確認すると、詰まりの原因はトイレットペーパーの流しすぎでした。高圧ポンプ作業にて詰まり改善しました。

更新日: 2021-06-11

「トイレを掃除している時に、ブラシの先端部分が取れて流れてしまった」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。その後ペーパーを流してもしっかり流れなくなってしまったとのこと。

何か対処方法はないかと家にあったラバーカップを使用してみたものの、解決せず。棒でつついてみたものの、届く範囲にはブラシは無かったとのことでした。「料金はいくらかかりますか?」と心配そうなお客様。トイレの詰まりの場合、どこで何が詰まっているかによって作業方法が変わってきます。そして料金も必然的に変わってくるため、まずは現場を見てみますねとお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが30~60分で伺えるとご案内。「トイレは一つしかないのですぐに来てくれるなら助かります!」とお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-08

練馬区練馬高野台内にあるデイサービスの職員さんから、「施設のトイレが詰まってしまいまして。利用者さんも使うところなので早めに対処したいと思ってお電話しました。」とお困りの電話がありました。

とりあえず職員さん達でラバーカップを使ってみたそうですが、少しは解消したものの、まだすっきりと抜け切れてないような感じで流すとまた詰まりそうな状態だということでした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。その後、作業スタッフが現場で状況を確認しましたが、職員さんが言っていたようにまだ流れは悪いままだったようなので、今回は薬剤を使用し、ローポンプでの作業を行ったようです。

更新日: 2021-06-04

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「トイレが詰まったので見てほしいんですが」とお電話がありました。なるべく早く来てほしいとのこと。

トイレ詰まりの原因は何か分かるか聞くと、「ペーパーしか使ってないので、ペーパーだと思います」とのこと。トイレが1つしかくて使えないと困るので、時間を気にしてました。練馬区練馬高野台担当のスタッフが、90分か、40~50分で行ける者もいたので早い方で手配。なるべく急いで向かいました。到着後おトイレ見させてもらい、軽度の詰まりだったので、薬剤ですぐに解消することが出来ました。

更新日: 2021-05-31

「キッチンを使用すると、排水の流れが悪いことがここ1ヶ月程続いている。市販の薬剤を入れてみたりしたけど、すぐにまた詰まってしまうので修理をお願いしたい」と練馬区練馬高野台のお住まいの30代くらいの女性から入電。

洗い物をするのに一気に水を使用すると、シンクに水が溜まってしまい、ゆっくりと水が引いていく状態。しかし、「ゴー」と音がしたりなかなか流れなかったりするので詰まりが悪化しているのではないか?とのことでした。また最近臭いも気になるとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが90~120分後にお伺いとなりました。排水管内に食べ物のカスや、野菜の芯等溶けないものが多数詰まっていたことが原因だったようです。また、縦型のS字管で詰まりやすいのも一つの原因だったとのこと。スムーズに排水されるよう修理を行ったそうです。

更新日: 2021-05-28

練馬区練馬高野台の分譲マンションにお住まいの30歳代位の女性の方からの電話連絡で洗面所のところにある洗濯機の排水が詰まってしまったかもと連絡がありました。洗濯パンに水が溜まっていることがあるようでした。

まず、初めにお客様に状況をお伺いしてみました。ここに住んで20年くらいは経っているとのこと、洗濯機はちょうど10年くらいに交換してそのままと言ってました。このままにすると、水漏れがしてくる感じがするので一度見てほしいとのことでした。一度、主人が確認したらやはり作業的には無理と判断したようでした。早速、当社の練馬区練馬高野台担当の作業員が現地にお伺いしました。お客さ様は料金もどのくらいかかるかとても心配していたようでしたので、現地調査は無料でさせてもらいますと案内をするととても安心した感じでした。後で、作業報告を確認するとそのまま作業となったようでした。やはり、詰まったままにするのはとても不安なので作業となったようでした。

更新日: 2021-05-25

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「キッチンの蛇口を使うと、根元あたりから水がジワ~っと水が出てくるので、気になっている。早めに見てもらえるかしら?」とお電話をいただきました。

蛇口を開くと蛇口の根元から水が漏れ、蛇口を閉めると水は止まるとのこと。マンションの知り合いに相談すると、パッキンが原因じゃない?と言われたとのこと。毎日キッチンを使うたびに水漏れしていて気になるので直してほしいとのことでした。本日は在宅と言うことで、練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分程でお伺い。蛇口の劣化から根元がグラつき、隙間もあるため、パッキンを交換しても根元からの水漏れは改善されず。もう20年以上使用しているとのことで、お客様と相談して蛇口ごとの交換となったようです。

更新日: 2021-05-21

賃貸マンションのトイレの水漏れを見てほしいと、60歳代くらいの男性からのご連絡。練馬区練馬高野台のマンションにお住まいです。そんなにすごい水漏れではないが、本日中に来てもらいたいとの希望でした。

21時過ぎのお問合せで、他社では、本日は難しいと言われたそうです。当店なら、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後でのお伺いが可能。また、夜間で困るようなら、明日の9~11時でも行けるとお伝えすると「ぜひ、今日来てほしい。良かった。ホッとしました」と言っていただけました。作業は、便器脱着になる可能性もあるので、料金は多めのご準備していただければとご案内。作業スタッフの報告では、やはり便器脱着が必要となり、パッキン交換してきたとの報告でした。

更新日: 2021-05-18

「自宅のトイレの水の流れが悪いので、修理をお願いしたいけど、いくらくらいからかかるものなのかしら?」と練馬区練馬高野台の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。

ここ一カ月ほど、用を足して水を流しても流れが悪いと感じていたとのこと。時間をかければゆっくりと水は引いていくが、ここ最近は水がなかなか流れていかずに時間をかけゆっくりと引いていくようです。「そろそろ便器から水が溢れそうで怖いんです」と、早めに修理をしてほしいとの希望でした。料金は、最低8000円~で、どこで何が詰まっているのか?どういう作業をするのか?によって料金が分かるとお話。「そうよね~。まず見てもらわないとね」ということで、練馬区練馬高野台の作業スタッフが60~90分後に向かうことになりました。

更新日: 2021-05-14

トイレが詰まってしまい自分でラバーカップで直そうとしたが、直らないので見に来てほしいと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にあるマンションの6階にお住まいのお客様でした。

詰まってしまった原因のお心当たりを聞くと、一緒に住んでいるご高齢のお父様が、キッチンペーパーを何度も流してしまったので、それが原因じゃないかとのお話でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに、この後行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いすることになりました。スタッフが到着し見させていただくと、やはりキッチンペーパーが詰まっていたようで、ローポンプという道具を使用して、無事に詰まりが改善されたそうです。

更新日: 2021-05-11

練馬区練馬高野台の会社にお勤めの女性からのお電話。社内のトイレの水がチョロチョロ止まらないのでタンクを開けてみたら、鎖のようなものが取れているようなので、修理をお願いしたいとのことでした。

止水栓で水は止めている状態。社員で自分が直せるという者がいたのでやらせてみたが、いまいち調子が悪く、完全に直っていない感じがするので、1度見てもらいたいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者が見つかりましたが、当日中は立ち合える方がおられないとのこと。翌日の午前中に作業に伺いました。タンク内の部品の修理を行い、元どおり使用できることを確認。30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2021-05-06

練馬区練馬高野台にある飲食店からの依頼。「トイレの流れがとても悪い。少し前から起きているので、一度見に来てもらえませんか?」というお電話がございました。

店舗のトイレ詰まり。詰まりの原因は全く分からない状態。1週間前から詰まり気味のようですが、完全に使えないわけではないとのこと。お店が空いている15~16時くらいの間に来てほしいとのご要望。お客様のご希望に合わせて作業スタッフを向かわせました。現地調査を実施。ビルに入っているお店で、ここのトイレが詰まっているというわけではなく、ビル全体の問題だったようです。ビルのオーナーに相談しないといけないとのことで、この日は引き上げとなりました。

更新日: 2021-04-28

練馬区練馬高野台の別宅のマンションに久しぶりに戻ったところ、水道の水が出なくなってしまっていた。なにか原因はあるんでしょうか?と30代くらいの女性からのお電話がありました。

いつものように家を空ける前に止水栓を閉めてきて、戻ってきて止水栓を開いたが、全く水が出ない状態。他の入居者さんは普通に水道が使えているようだとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認したところ、原因については見ないと何とも言えないが、マンション全体ではなくてお客様宅のみであれば、行って見て対応は可能だとのこと。さっそく、60分ほどで作業に伺うことになりました。当日中に水が使えるようになり、女性もホッとしていました。

更新日: 2021-04-23

練馬区練馬高野台の団地にお住まいの40代くらいの女性から「トイレのタンクの横の配管からポタポタ水が漏れている。団地の管理事務所に連絡をしたが、自己負担なので自分で業者を手配するように言われた」とお電話いただきました。

「前からあったかもしれないが、それほど気にならないくらいだった。今朝トイレに入ったら床がかなり濡れていて、知らなかった家族が滑って転んでしまったので、すぐに来てほしい」とのこと。練馬区練馬高野台の担当スタッフが30~40分でお伺いが可能でした。「お怪我をされては大変ですから、漏れてる水量が多いようであればトイレの止水栓をとめておいていただくと一旦全部止まります。使うときに緩めてもらえば水は流れます」と伝え、手配を急ぎました。結果的には、温水便座の分岐からの水漏れだったので、すぐに修理できたとのこと。

更新日: 2021-04-20

練馬区練馬高野台のクリニックにお勤めされているという40代くらいの女性から、院内のトイレ詰まりでご相談のお電話を頂きました。患者さん用のお手洗いが詰まってしまい、ほとんど流れない状態ということです。

詳しくお伺いすると、院内には3ヶ所トイレがあるそうですが、全て詰まっているようです。原因は分からないということで、すぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとりました。病院自体の診察時間は終了しているそうで、出来れば本日中に直したいとの希望。「これから40分ほどでお伺い出来ますよ!」とご案内したところ「それであればぜひお願いします。お待ちしております」とご予約いただきました。すぐに現場へ到着、調査をさせていただきました。3ヶ所詰まっているということで、今回配管の高圧洗浄になったとのことです。

更新日: 2021-04-16

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「トイレの床が濡れている。どこから漏れてるのかわからない。少し前にも同じことがあって、結露みたいなものかと思ってそのままにしていた」と言われてます。

「トイレの奥のほうが濡れてる。タンクのほうか配管のほうかよくわからないが、どうしたらいいんでしょうか」と、お困りの様子。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認のうえ「ポタポタ音がしたりしていないとわからないと思いますので、特にいじらずにお任せください。まずはどこから漏れているのか原因を探させていただきます。作業内容や料金をきちんとご説明してご了解いただいてから作業にうつるのでご安心ください」とご案内。50~60分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-04-14

実家のトイレが詰まってしまったので来てほしいと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご実家は練馬区練馬高野台の一戸建てだそうです。現場にはお母様がいるとのお話でした。

トイレが詰まっているとのお話をお母様から受け、娘様が代わりにこちらにお電話していただいたそうです。おそらくペーパーを流しすぎたことが原因のようで、トイレは和式トイレだということでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフで、和式トイレの対応ができるスタッフの行ける時間を確認しました。作業中でしたので、移動時間も含めて60分ほどでお伺いできると案内すると「早くて助かります!」とご依頼をいただきましたので、急いでスタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-12

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの、50代くらいと思われる男性のお客様から「2階のトイレが詰まったので見てほしいんですが…」とお困りのご様子でお電話をいただきました。

詳しくお話をお伺いすると、便座に貼るタイプのトイレの便座カバーを誤って流してしまい、詰まってしまったとのことでした。「トイレをシュポシュポやる道具でやってみたら、もっと流れなくなっちゃって。1階にもトイレがあるので急ぎではないんですけど、今日中には見てほしくて・・・」とお困りでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとり、60~90分でのご案内。ご了承いただき、すぐに手配となりました。

更新日: 2021-04-07

練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性から「2階のトイレが詰まったみたいで、溢れてきてしまったんです。自分でラバーカップでやってみたんですけど、ダメだったのでお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。

まず練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り、50~60分で行けるように手配しました。今回の詰まりの心当たりとしては、子どもがトイレットペーパーを流しすぎたのかもしれないということで、見せてもらいました。「溢れてしまったから、便器があまりキレイな状態じゃなくて・・」と心配されてましたが、そういったことも慣れているスタッフなので大丈夫ですよと伝えると安心した様子でした。詰まりは通常の除去作業にて無事解消し、スムーズに終了したようです。

更新日: 2021-04-02

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの女性より、トイレのウォシュレットから水漏れしているので修理はできますか?とお困りのお電話がありました。今はとりあえず応急処置でタオルを巻いているそうです。

水道料金が急に高くなっていて、漏水の疑いがあると書かれていたので調べてみたところ、ウォシュレットの下が水浸しになっていたそうです。平日はお仕事なので、翌日の土曜日午前中の作業ご希望。午前中早めの時間で行ける作業スタッフがいたため、到着前にご連絡のうえ、お伺いすることになりました。水漏れ箇所を確認し、15分程で作業は終了。もっと時間がかかると思っていたけど「早く済んで助かりました」と喜んでいただけたようで良かったです。

更新日: 2021-03-31

「自宅のトイレがまた詰まってしまった」と、練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。特に何かを落とした記憶はなく、通常通り使用していて詰まってしまったとのことでした。

中古で購入した家のため、配管の構造など詳しくはお客様もわからないようですが、以前にも数度詰まったことがあり、その際にトイレの配管の仕組みが通常の物と違い詰まりやすくなっていると業者さんに言われたことがあるそうです。そのため定期的に詰まりが発生し、何度かラバーカップで試すもやはり改善されず、お電話をくださったとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが50~60分後に現場に到着。ローポンプで圧力をかけて詰まりを除去。薬剤を使用し、配管内の掃除も行い、スムーズに流れることを確認し、無事に終了です。

更新日: 2021-03-26

「トイレの水が止まらないので、すぐに来てほしい」と、練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの、50歳代くらいの男性からご連絡をいただきました。便器の中への水漏れだそうです。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがかなり近くにいたので、20~30分でお伺いできるとご案内。「お願いするが、その時に、便器の蓋の調子も悪いので見てほしい」とのこと。きちんと閉まらないそうです。蓋についてはできるかどうか見させていただくが、まずは水漏れ作業の対応を優先するとお伝えし向かいました。便器の出流は、タンク内部の部品交換で対応できたのですが、便器の蓋に関しては、古いので在庫がなく、少し調整をして、様子を見ていただくことになったそうです。

更新日: 2021-03-23

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からご連絡があり「子供が遊んでいて、ペットのおしっこ用のシートを流したらしい」とのこと。おむつのような、水に溶けないもの。「何時くらいに来られますか?」と、お急ぎです。

実際に詰まり始めているんだと思うが、さっき流したら、水位が便器のぎりぎりのところで止まったまま、下がっていかない状態になってしまっている。ジェル状に固まる物だから、来て取り除いてもらった方がいいと思ったとの事。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。シートが結構奥に入り込んでいるようなので、便器脱着しての作業で取り除いたそうです。業者に頼んで正解だったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-03-19

お店のトイレのレバーが壊れてしまったと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にある店舗様で、レバーが固くて戻らず、流れっぱなしになってしまって困っているとのお話でした。

来店するお客様も利用するトイレなので、できるだけ早くなおしたいとのご希望で、こちらにお電話をいただきました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことだったので、お客様にご案内しました。「今日来て直していただけるんですか!」と驚かれたご様子。「助かります、それならぜひお願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し、30分ほどの作業で無事に流れるようになったそうです。

更新日: 2021-03-16

トイレが急に詰まってしまったが、家族みんなが使うので、原因は不明。何か落としたかもしれないし、ペーパーかもしれないしという感じ。でも、完全に詰まっているので、早めに来てもらいたいとの事。練馬区練馬高野台のマンションのトイレだそうです。

男性からのご連絡です。いま、かなりラバーカップでやっていたが、逆流してきてしまったので、もう触れないと仰っています。そうなると、何度やっても、もっとひどくなる可能性もあるので、この後はもう触らないようにとお伝えしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフは30~60分で向かえました。詰まりの程度は比較的強めだったようですが、高圧洗浄するほどではないと、トーラーでの作業で、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-03-12

トイレが詰まって流れなくなって困っているので来ていただけますか?と、70代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。練馬区練馬高野台にお住まいの方で、ご自宅一戸建てにあるトイレが詰まってしまったとのお話しでした。

原因をお伺いすると、何か物を流してしまったような心当たりはないので、おそらくトイレットペーパーを流しすぎてしまったんじゃないかとのお話でした。今日中に来てほしいとのご希望でしたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、15~16時くらいにはお伺いが出来るとのこと。お客様にお伝えすると「この後はずっと家にいるので、待っていますね」と言っていただきました。さっそく、作業スタッフの手配をいたしました。

更新日: 2021-03-09

昨夜から、1階のトイレが詰まり始めているそうです。2階にもトイレはあるので、急がなくても大丈夫だが、主に使うのが、1階なので来てほしいとのこと。70歳代くらいの女性からのご連絡です。

かなりご高齢の女性ですが、ラバーカップなどで、解消するかどうかやってみたそうです。でも、ダメだったとのこと。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとご案内。「そのままで待てばいいかしら?ただ、トイレを結構汚してしまったので申し訳ないかと思って・・」と、仰るので「そこは大丈夫ですよ」とご案内。作業としてはローポンプ作業になったようですが、10分位の作業で、詰まりは、すっかり解消できたそうです。

更新日: 2021-03-05

「実家のトイレが詰まってしまったので作業をしに来てほしいです」と、20代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご実家は練馬区練馬高野台にあるそうで、お立合いとお支払いは実家に住んでいらっしゃるお母様だそうです。

娘さんは離れて住んでいるのでお立合いができないそうで、お母さまがご高齢なので代わりに電話をしていただいたそうです。夕方にお電話をいただいたので「今日来てもらうよりは明日の昼間のほうが母はありがたいと思います」とのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに明日のスケジュールを確認し、11~12時にお伺いができるとのことでしたので、ご案内。「母に伝えておきます、よろしくお願いします」とご依頼をいただき、翌日作業スタッフが向かいました。

更新日: 2021-03-02

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代位の女性の方から、誤ってペーパー以外の物を流してしまったと連絡がありました。流してしまったので数日前のことだが、それからどうも流れが悪くなった感じがするとのことです。

数日前におりものシートを誤って流してしまったとのことでした。その時は普通に流れて行ってしまって、特に変化はなかったようです。その後、通常に使っていたら、子供からなんか水があふれそうと言われ、見に行ったら水が便器すれすれまできてしまう状況になっていたとのこと。このまま使っていたらとても怖いのでなるべく早く見てほしいとのご依頼です。すぐに、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。後で報告を確認したら、今回は便器の脱着作業となったとのことでした。お客様もこれで安心とほっとしていたようでした。

更新日: 2021-02-26

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「トイレに子供がペーパーを大量に流してしまったようで、水を流しても戻ってきてしまう。詰まってしまったみたいなので、すぐに直してほしい」とお電話ありました。

「おそらく一巻き近く流してしまったようだ。バケツで汲んで水を減らしてから、ゴム手袋をして少し掻き出したがあまり変わらない。トイレはもう1ヶ所あるが、不便なので早く来てくれるところに頼みたい」と言われてます。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認し、40~50分で伺うとご案内。「ペーパーの量が多いと溶けきれず広がってしまっているので、もうさわらないでそのままでお待ちください」と伝えておきました。

更新日: 2021-02-24

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「トイレの水の流れがここ数日悪く、管理会社に電話したけど修理に来るのが一週間後と言われてしまった。それまで待てないので見てくれませんか?」とのお問い合わせ。

何度かラバーカップを試したが、一時的に改善してもまたすぐに詰まってしまう。それを繰り返したのちに管理会社に電話をしたら、一週間後と言われてしまったので、それまでは待てないとお電話をくださったようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をし、60~90分後に到着できるとお話。「助かります!」と、ご依頼となりました。実際に現場を見ると、上がってきた水が全然引いていないので、詰まりが悪化している様子。ローポンプを使用して圧力をかけたのちに、配管洗浄の薬も使い、無事に詰まり解消となったようです。

更新日: 2021-02-19

「自宅の1階のトイレが詰まってしまって、水を流すと水が上がってきてしまうので、使用できずに困っている」と30代くらいの男性からお電話がありました。練馬区練馬高野台にある一戸建てのご自宅とのことでした。

2階にもトイレがあるが、年配のおじい様が階段の昇り降りが難しいため、1階のトイレが使用できないと困るとお電話をくださったようです。原因としては、成人用の尿漏れパッドを流してしまったみたいだとのこと。ラバーカップを使用してみたものの、詰まっているものが固形物のため解決せず。そのまま水を流さないでお待ちくださいとお話し、40~50分でのお伺いとなりました。一度便器を取り外し、流してしまったパッドを取り除く作業を実施。また配管内に汚物も詰まっていたので、ポンプで詰まり解消の作業も実施し無事に作業完了となりました。

更新日: 2021-02-16

「トイレが詰まってしまって、なるべく早く来ていただきたいんですが、どのくらいで来ていただけますか?」と少し焦ったご様子で、お問い合わせのお電話がありました。30代くらいと思われる女性のお客様からのご依頼です。

練馬区練馬高野台のマンションにお住いのお客様で、もしかしたら、掃除をしていてスポンジを流してしまったかもしれないとのこと。詰まりに気づいたのがお昼過ぎで、夕方には仕事に出かけなければならず、早く解消したいと焦っていらっしゃいました。すぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、お時間を調べました。作業が大変込み合っており、最短で60~90分で、作業時間を含めるとギリギリのご案内でしたが「時間は何とかします」とご依頼いただきました。結果的には、無事、お仕事に間に合う時間で作業終了できたとのことでした。

更新日: 2021-02-10

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話で、台所の混合栓からの水漏れがひどいので修理をお願いしたいとのご依頼がありました。

以前から水漏れしていたため、妻に頼まれてホームセンターに行き、自分で12,000円くらいの部品を買ってきたが、合っていないようでどうやっても付けられずにお困り。結局元の部品に戻したが、水漏れがひどいので専門の業者にお願いしようと思ったとのこと。今日が難しければ明日でも構わないと言っていましたが、夕方までには向かえるという作業スタッフがいたため、当日中にお伺いしました。ご自身で購入したものではやはり合わなかったため、パッキン交換をして様子を見ていただくことにしました。

更新日: 2021-02-09

50代くらいの女性のお客様から「今からトイレの修理に来てもらえないですか?」とお電話がございました。ご自宅ですか?と聞くと、練馬区練馬高野台に住む親戚がお困りとのことで、代わりにお問合せいただいたようです。

代わりに業者を探しているとのこと。すぐに練馬区練馬高野台の担当の作業スタッフに確認をとり、最短30~40分ほどでご案内。「困ってるみたいなので、とにかく早く向かってあげて」とお客様。お困りのお客様の電話番号を聞いてこちらからご連絡し、30~40分ほどで向かうのでお待ちくださいねとお伝えすると「よかったわ~!」とほっとしていました。原因はペーパーつまりだったようで、ローポンプ作業により、トラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-02-08

「自宅のトイレをいつも通りに使用していたつもりが、詰まり気味なので、早めに見に来て必要ならば修理までお願いしたい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。今はご在宅だそうです。

この後2時間後には仕事に出かけなければいけないので、それまでに作業が終わるのなら来てほしいとのご相談。時間を気にされていたので、まずは最短の時間30~40分で到着できるとご案内。作業の時間を考えても、仕事に行く時間までに終わるだろうと、すぐにお手配となりました。トイレットペーパーを一気に流したのちに流れが悪くなり、数日経っても改善がないので、お電話をくださったようです。ローポンプで一気に圧力をかけて詰まりを解消。早めにご連絡をいただいたので、大事にならずに作業も終わったようです。

更新日: 2021-02-03

40歳代くらいの男性からのご連絡です。トイレのタンク内部を見たら管が折れてしまっている。 これはすぐに対応できるだろうか?とのこと。 対応できるのであれば、来てほしいとのお問合せでした。

おそらく、オーバーフロー管という部品。何種類かあるので、色々とそろえて部品を持っていくが、もし違っても、取りに戻って対応はできるだろうとご案内。作業スタッフが40分前後で、練馬区練馬高野台のお客様宅に向かいました。「とにかく、困っているので、急いでほしい」と言われました。幸い、持ち込んだ種類で対応できる部品があり、無事に交換出来たようです。「みんな同じものが付いていると思えるが、違うんですね~」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-01-29

「練馬区練馬高野台なんですけど、お風呂場の中の混合栓のパッキンを取り換えてもらいたいんですが」と、30代くらいの女性の方からご依頼をいただきました。見積もりをご希望でしたので、見積無料でお伺いできる作業員をお調べいたしました。

一度他の業者に写真を送って見てもらったところ、中の部品を取り換えれば直ると言われたとのことでした。60分ほどで見積無料でお伺いできると伝えると「そんなに早く来てもらえると思ってなかった」と大変驚かれていました。「お風呂場で、水がポタポタと垂れているだけなので、そんなに急ぎではなかったんですけど…」とおっしゃっていたので、ご希望の時間を聞くと、夕方ごろの方が都合がいいとのこと。17時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-01-27

ご自宅のトイレにビニール袋を落としてしまい、気が付いた時にはそのまま流れてしまっていたので、それが詰まってしまったんだろうと50代くらいの男性からのお電話。場所は練馬区練馬高野台のアパートの一室だそうです。

トイレに入る前に庭で草むしりをし、小さなビニールに入れておいた草をズボンのポケットに入れていたまま便器に座るときに落としてしまったようです。その後水を流してみると水位が上がってきてしまうので、詰まってしまったみたいとのこと。すぐに40~60分で伺うことになりました。便器の下の排水管の入り口を完全に塞いでいる様子だったので、一度便器を取り外すこととなりました。流してしまったビニール袋を取り除き、便器を元の状態に戻し、スムーズに水が流れることを何度か確認して、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-01-22

「まず初めに、お風呂場の排水がおかしくなった。自分で何とかできるだろうと、いじってみたら、完全に詰まってしまった。戸建てで、たぶん配管が繋がっているので、全体的に詰まり始めている」と、練馬区練馬高野台の40歳代くらいの女性からのご連絡です。

夕食の支度の時間に近いというので、かなりお急ぎです。この日の作業予約は、混み合っていたのですが、なんとか調整して、担当作業スタッフの中の1名が、30~40分でお伺いできるとご案内できました。作業としては、戸建の配管詰まり、それも全体的なものなので、高圧洗浄で清掃する必要があるとご案内し、すぐに準備開始したようです。翌日は、汚水桝の清掃もして、2日がかりでしたが、戸建の配管詰まりの解消ができたそうです。

更新日: 2021-01-19

練馬区練馬高野台内の戸建てに住む40代くらいの女性から「台所の蛇口を自分で取り換えようと思ったんですけど、硬くて外せなくてできなかったんですよ。なので専門の方にやってほしくてお電話したんですけど」とお困りの電話がありました。

蛇口の部品はメーカーから取り寄せたものだそうで、型番などは合っているということでしたが、元々付いている蛇口が硬く外せないということでした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。現場にて、蛇口交換は滞りなく対応できたようです。その他に、洗面所やお風呂場も見てほしいという女性からの依頼があったそうで、何か所か追加で交換作業をしたようです。「来てもらってから色々お願いしてしまったけど、快くやってもらえて助かりました」と言ってもらえたとの報告がありました。

更新日: 2021-01-15

40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまって、スッポンでやってみたんですけど、全然解消しないので見てもらいたいんですけど・・・」とお困りの電話がありました。現場は練馬区練馬高野台内にある妹さんのお家だということでした。

妹さん宅のトイレが詰まり、同じ練馬区練馬高野台内に住むお兄さんが助けを求められて見に行ったそうですが、詰まりの程度がひどく対応しきれなかったそうです。そのため、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場では、まずローポンプにて作業したようですが、詰まりは抜けず、トーラーを使っての作業になったと報告がありました。「思い切って専門の人に頼んで良かった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2021-01-12

「自宅のキッチンの排水部分から水漏れしているのか、水を使用するとキッチン下の排水管あたりから水漏れがあるので見てほしい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

キッチンのシンクの下部分から水漏れしているので見てみると、排水ホースの上部の方から水漏れしているように見えるとのこと。できれば止水栓を閉めて水を使用しないでお待ちくださいとお話しをし、30~50分後にお伺いすることになりました。作業スタッフが見てみると、シンクと排水ホースをつないでいる排水トラップとホースのつなぎ目から水漏れをしている様子。排水管に問題はなかったので部分的な部品交換で済んだようです。「大事にならなくて良かった」とお客様も安心していたようです。

更新日: 2021-01-12

ずーっと昔自宅の隣りに母親の住む家を建てる時に、配管が曲がっていると言われた。詰まりやすいのか、1年に数回詰まり気味になっているがその都度ラバーカップで何とかしたが、今回は解消されないとのこと。練馬区練馬高野台にお住まいの女性からのご連絡です。

夜間のお電話。「まず、時間が遅いので、来てもらえるのだろうか?」とのこと。作業スタッフに確認。40~50分で向かえるとご案内。来てほしいと言われたので、手配しました。配管作業になると、かなり大掛かりだし、夜間では到底見ることはできないので、トーラーでの詰まり解消作業でご案内しました。作業してみると、やはり工具が、抜けにくい部分に溜まってしまうようだったとのこと。とりあえず今回は詰まり解消作業で終了、後日ご都合のいい日の昼間に配管の点検に伺うことになったそうです。

更新日: 2021-01-05

朝方から気分が悪くて、トイレで吐いてしまったそうです。それから、詰まり始めて、ラバーカップでやってみたが、全く解消されず、溢れてきてしまって、大変だった。仕事の前に直しておきたいとのご依頼です。

場所は、練馬区練馬高野台のマンションで、連絡は20歳代くらいの男性からでした。とにかくお急ぎです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30~40分での到着になるとご案内。「お願いします!」と、ご依頼されました。また、お伺いしたところ、簡易的な詰まりなので、一度ラバーカップやってダメだったのなら、これ以上やらない方がいいと、お伝えしました。作業としては、一番簡単な、ローポンプ作業で詰まりは解消されたそうです。

更新日: 2020-12-25

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので見に来てもらいたい。見積もりにお金はかかるのか?とのお問合せがありました。

見積もり無料で伺える地域でした。現場調査に伺って料金のご案内が可能なので、料金が合わなければ無料で帰らせていただき、料金が合えばそのまま作業にも入れるとお伝え。息子さんに、ネットにいろんな情報があふれているからよく考えて決めるようにと言われたので、心配だとのことでした。ただ、トイレが使えないと困るので早めに直したいとのご希望。40~60分ほどで向かえる者で見積もり無料でお伺い、到着前に1度お電話して伺いますねとお伝えし、ご依頼いただきました。

更新日: 2020-12-22

練馬区練馬高野台のマンションに30代くらいの男性のお客様から「トイレが急に詰まっちゃって…今から頼むとどれくらいで来てもらえますか?」とお困りの様子でお電話がございました。

とにかく時間を気にされていたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、最短30分ほどでご案内。「ぜひ来てください!」とご依頼となりました。「ちなみに詰まっている原因に心当たりはありますか?」とお尋ね。「全然わからない。特に物を落としたわけではないのに急に詰まっちゃったんですよ。さっきトイレ使った時にペーパー多かったのかな…」とお困りの様子でお話されていました。ローポンプ作業にて詰まり改善いたしました。

更新日: 2020-12-18

練馬区練馬高野台の会社の30代くらいの庶務の女性から、トイレ1ヶ所の修理についてのお問合せ。レバーを倒して水は出るが、きれいに一度で流れない。水量が少なくなっているのかわからないが、詰まってしまっては大変なので、一度点検してほしいとお電話ありました。

「いつからかわからないが、昨日私が入った時に流したのにペーパーが戻ってきておかしいなと思って、他のトイレと比べてみたら壊れているのかもしれない。2ヶ所しかないので使用禁止にするには不便。注意の張り紙をしてはいるが、使っていても大丈夫ですか」と言われてます。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認したところ「おそらくタンクの中の部品の劣化があるか、交換で直るかと思います。作業の間は一旦水を止めることになります」とのこと。その旨をご案内し、念のために17時以降でお伺い。部品交換は短時間の作業で終わりました。

更新日: 2020-12-15

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの女性から、20時過ぎに連絡がありました。「水回りの件で困っている。トイレの水が出てこないので、流せなくなっているとのこと。なるべく早く来てほしいが、この時間で来てもらえるだろうか?」とのこと。

タンクの上のカラン部分から全く水が出ないそうです。ふたの中は何かあっても怖いので見ていないとのこと。トイレが流せないままだと、今晩一晩困る。作業スタッフが30~40分で向かうと伝えました。夜のうちに来てもらえると、非常に喜んでいただけました。作業もうるさい音が出るような作業ではなく、タンク内部の部品交換で終了。在庫も持っていたので、すぐに部品交換できたようです。あとは、他の箇所の点検をして、水の流れの確認をして頂き、すべて終了してきたそうです。

更新日: 2020-12-11

「お風呂場の蛇口がしっかり閉まらないからポタポタと水漏れしている。二週間くらい前からだったけど、ここ数日だんだん悪化しているので見てほしい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの男性からのご連絡がありました。

「さっきポンと叩いたら一時的には止まった」とお客様笑っていました。お湯の方だけ水漏れしている状態、交換も考えているが金額にもよるとのことで、現場を見てから案内することになりました。「ポタポタ垂れている状態だから水道代も馬鹿にならないしね」と、お客様も早めの対応希望だったので、すぐに60~90分で行くことになりました。作業スタッフが現場を見ると、お湯の部分に限らず水栓全体が経年劣化している状態。そのまま新しい水栓に交換することになったようです。

更新日: 2020-12-09

「トイレが詰まってしまったので来てほしい。まず来てもらえる時間を知りたい。他の業者にも聞いているので・・・」と、練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。お電話あった時間は21時を過ぎていました。

夜間時のお電話だったので、到着時間を大変気にされていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとると、最短でも30~50分ほど。近くでやっている作業が終わり次第でお伺いできると説明。「分かりました。またかけなおします!」と、いったん検討。少し経った後に「やっぱり来てもらえませんか?」と再びお電話あり。他の業者はかなり遅かったようです。詰まりの原因は便とペーパーだと思うとのこと。すぐに手配し、ローポンプ作業にて詰まりのトラブル解消できました。

更新日: 2020-12-04

40代くらいの女性から「練馬区練馬高野台にある私の実家のトイレなんですけど、認知症の両親が普通の溶けないティッシュを流してしまったかもしれなくて、排水が詰まってしまって。対応してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

作業の際には女性も一緒に立ち合いたいということで、時間を合わせて14時頃に作業スタッフを手配しました。時間までは、もう一つある別のトイレを使ってもらうことにし、詰まっている方は触らないで待っていてもらうようお願いしました。その後現場にて、トイレの詰まりもそうですが、便器自体がかなり古いものだったようで、あちこちにひび割れが見られたようです。そのため、便器自体の交換を勧め、家族会議の結果、交換することになったと報告がありました。

更新日: 2020-12-01

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方から「タンク内の水が止まらない」と連絡がありました。便器から水が流れっぱなしで、溢れるかとても心配なので、見てほしいとのご相談でした。

20~30分くらいで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現場に直行いたしました。お客様が、あふれたら困ると心配されていたので、止水栓のある場所をご説明し、締めてもらうと、とりあえず水が止まったようでホッとされたご様子でした。作業的には、タンク内の浮き玉の不具合が原因だったので、部品交換をして作業終了。お時間やご料金もそれほどかからず終わって、お客様も安心していたようです。やはり、長年使っていると、あちこちと壊れるみたいですね。

更新日: 2020-11-27

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいだという70代くらいの男性からのご相談。「水道の検針員に、水漏れしているのではないかと言われ、水道屋さんに見てもらった方がいいとアドバイスされた」とお電話いただきました。

ここ数ヶ月、確かに水道料金も上がっている。古い家なので、どこかから水漏れはしているかもしれないが、よくわからないとのこと。まず現場調査から、専門の作業スタッフがお伺いする旨お伝えし、夕方暗くなる前に向かえるスタッフで手配しました。外の水道管まわりで地面が濡れている部分があり、水道管からの水漏れが見つかったため、その場で補修、劣化のひどい部分は水道管を交換。万が一改善が見られないようであれば、また連絡いただくようにと名刺をお渡しして引き上げたと報告ありました。

更新日: 2020-11-25

練馬区練馬高野台にある飲食店の従業員の方から「お客様用のトイレが詰まってしまった。これから、忙しくなる時間なので、できたら早く来てほしい」との作業依頼がありました。

さっそく、担当の作業スタッフが、現場調査からのお伺いとして向かいました。連絡を入れて来た方は、お店の従業員の方で、フロアーの責任者とのこと。昨日、お店が終了後に掃除をしたら、少し水の勢いが弱くてペーパーが戻ってくる感じがしたようです。お客様には「この後は触らずにお待ちください」と案内。あとで作業報告を確認すると、すでに溢れている状態だったとのことでした。作業的には、後片付けが少し大変だったものの、ローポンプにて詰まりが抜けたと記載がありました。「無事に直ってよかった。今度は同じ状況の場合はすぐに電話しますね」とお客様も言っていたようでした。

更新日: 2020-11-20

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家のトイレが詰まっているので、修理に来てほしいんだけど、今日は来られますか?」とお電話がございました。

仕事から帰ってきて使ったら流れなかったそうです。詰まってしまった原因をお尋ねすると「昨日友達と飲みすぎてしまって、吐いたりしたからそれが原因かな~…」とおっしゃっていました。練馬区練馬高野台の作業スタッフに到着時間を確認すると、前の現場がもうすぐ終わりそうだったので、40~50分ほどでご案内。実際には、道路が空いていたので30分ほどで到着できたとのこと。ローポンプ作業にてトイレつまり解消しました。「すぐに対応してくれてありがとう」と喜んでいらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-11-17

練馬区練馬高野台にある一軒家にご夫婦で住まわれているという60代くらいの女性から「今日洗濯機を買い替えて取り付けたんですが、蛇口の接続部から水が漏れてきちゃって困っているんです…」とうろたえた様子でお電話を頂きました。

取り付けは旦那様がされたそうですが、洗濯機置き場の蛇口付近から水漏れし、周辺はコンセントなどもあるため早めに修理してほしいとのことです。夜8時近くでしたが、すぐに動ける練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとり、これから30~60分以内に水漏れトラブルでの修理でお伺いすることとなりました。今回のようにご自身で取り付けや修理をされてトラブルが発生することも多々あります。お困りのお客様は当店へお問い合わせください。

更新日: 2020-11-12

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので作業をお願いしたいとのお電話がありました。トイレは2つあるので緊急ではないが、早めの方が助かるとのことでした。

詰まりの原因を伺ったところ、障害のある息子さんがいらっしゃるそうで、何か紙以外のものを流してしまったのかもしれないと言っていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ数名に確認したところ、当日中に50~60分程で伺える作業スタッフが見つかりましたが、もう暗くなるので明日でも大丈夫とのこと。トイレは2つあるそうなので、翌日の午前中に伺うことになりました。固形物を落とされたようで、少し大がかりな作業にはなりましたが、無事詰まりは解消できたとのことです。

更新日: 2020-11-10

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの、70代くらいの男性より「台所の水を出すレバーが固くなって、とても動かしづらいので、直してもらえないか?」とのお電話がありました。

長年使っているので、もうガタがきているんだろうとのこと。奥さんも力が弱くなってきたので、使いやすく直してもらえれば、とのことでした。水漏れは特にないようです。見積もり無料で伺えるが地域ということもあり、1時間以内で向かえるという作業スタッフで、まずご相談から伺いました。レバーは持ち合わせの部品で修理が可能だったので、その場でお直しし、今後も調子が悪いようならレバーごと新しいものにも交換が可能だと、その際の見積もりもお伝えし、サービスで他の水回り箇所の点検もしてきたそうです。「いろいろご親切にありがとう」と奥様もうれしそうだったようです。

更新日: 2020-11-06

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「トイレの床が少し濡れている。見てもらえないか?」とお問い合わせのお電話がございました。

便器と床の隙間からじわ~っと水漏れが起きているとのこと。少しだけなので大丈夫かと思って、何日か放置してしまったが、やっぱり気になるので見てほしいとおっしゃっていました。お電話をいただいたのが夜19時すぎで、もう今日は遅いから明日来てもらいたいとのこと。お客様のご都合に合わせて明日の予約を承りました。タンクを取り外し、トイレタンクと便器の繋ぎ目に使用されているパッキンを交換することで修理が完了したと報告ありました。

更新日: 2020-11-04

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性より「トイレの水がずっと流れていて止まらなくなった。これから来てもらって直すことはできますか?」とのお電話がありました。

別の業者に来てもらったが、今日は合う部品がないので無理だと言われた。その業者には、タンクの中の管が折れていてゴムフロートも劣化していると言われたそうです。夜間のご依頼だったこともあり、作業スタッフに確認したところ「そちらの地域であれば夜遅くまでやっている問屋さんを知っているので、合う部品がなかったとしても、今日中に問屋に取りに行くことができるので大丈夫だろう」とのことでした。30分ほどですぐに伺うとお客様にお伝えし、作業に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-02

不動産屋さんから「トイレの便器から水がチョロチョロと流れっぱなしになっている」とお電話がございました。現場は、練馬区練馬高野台にお住まいのお客様のお宅とのことです。

賃貸物件の入居者のお宅。トイレの水を流したら止まらなくなったそうです。先方がすぐに直してほしいと言っているので、到着時間が知りたいとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認をとって、最短40~50分ほどでご案内。お客様に予定を聞いてみるとのことで、一旦保留に。数分後に作業をお願いしたいとお電話が入り、お手配しました。見積もりが出たら不動産屋さんに連絡を入れ、確認。了承頂けたので作業へ入りました。ボールタップの不具合が原因だったとのことです。

更新日: 2020-10-27

練馬区練馬高野台の一戸建てのご自宅のお住まいの40代くらいの女性から「お庭の植物に水を撒こうとしたら、蛇口のところから水漏れしているので見に来てほしい」とご連絡をいただきました。

家の外にある蛇口で、蛇口のハンドルのすぐ下にあるカバーナット部分から水漏れしている様子。お客様いわく「もしかしたらパッキンの劣化かもしれないけど、私じゃ全然わからないから・・」とのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことになりました。カバーナットの内部にパッキンが装着されていますが、そのパッキンが劣化していることが原因で水漏れしているようでした。パッキンを新しいものに交換すると水漏れもピタっとなくなりました。「ずっと気になっていたから、やっと直ってうれしい!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-10-23

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの女性から連絡です。水道局から通知が来て、漏水の可能性ありと言われている。原因はだいたいわかっているが、放置していたそうです。さすがに水道料金が高いのが気になってきたので、直してほしいとのことでした。

多分トイレタンク内部の問題ではないかとのこと。あふれてはこないが、常にタンクの中で水の流れる音がしている状態だそうです。随分前からこの状態だったが、今回水道料金を見て、初めてこのままではいけないと思ったそうです。1階も2階も同じ症状とのこと。作業スタッフが40~60分で向かえる旨を伝えると、とても喜んでいただけました。ところが症状は甘いものではなく、便器交換しないと解消されない状態だったそうです。稀にあるのですが、2ヶ所とも交換というのは驚きでした。

更新日: 2020-10-20

練馬区練馬高野台にお住まいの70代くらいと思われる男性から「うちのトイレが詰まっちゃって、流れないんだよ!」と、慌てた様子でお困りのお電話をいただきました。ご自身でどうにかしようとしたそうですが、なにも変わらなかったとのこと。

「トイレをしたら流れなくなっちゃってね…ラバーカップでシュポシュポやってみたけどなんも変わらないし…」と悩まれるお客様。すぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り「これから30分くらいで作業スタッフが到着するので、そのままお待ちいただいて大丈夫ですよ!」とお話しました。「助かるなあ、すぐに来てね」とお客様。作業スタッフの手配をし、急行させます。現場では市販されているラバーカップよりも強力な専用の工具を使い、トイレのつまり除去作業をします。無事に症状が改善され、お客様に喜んでいただきました。

更新日: 2020-10-19

練馬区練馬高野台60代くらいの女性のお客様より「実家のトイレが詰まっているんですけど、来てもらえますか?」とお電話をいただきました。ご実家も、同じく 練馬区練馬高野台にあるそうです。

「たぶん、この間の大雨の後から詰まっているんだと思うの」とのこと。お電話いただいた方は、大雨の後は初めて実家にいらしたそうで、詳しい状況は良く分からないが、ずっと詰まったままの状態だったようです。水洗トイレではないとのことで「対応してもらえるのかしら?」とご不安なご様子でしたが、対応させていただけるベテランの作業スタッフが伺うのでご安心ください!とお伝え。練馬区練馬高野台の担当作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2020-10-13

40代くらいの女性から「トイレに介護用のパッドを誤って落としてしまって、全く流れなくなってしまったので、対応をお願いしたいんですが」と、お困りの電話がありました。お家は練馬区練馬高野台内にある一軒家だということでした。

店舗兼ご自宅ということで、詰まってしまったのは自宅の方のトイレだということでした。昼間はお店の方にいるので、トイレはそのままの状態で待っていられるとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを1~2時間ほどで行けるように手配しました。作業としては、始めはローポンプでの作業を試みましたが、詰まりは抜けず、最終的に便器を脱着しての対応となったようです。少し大がかりな作業にはなりましたが、無事に詰まり解消させることができ、ご家族には喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-09

練馬区練馬高野台内にお住まいの40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまいまして、ラバーカップでもやってみたんですけど、どうもダメなので来てもらいたいんですが」と、お困りの電話がありました。

1ヶ月くらい前にも詰まったことがあったそうですが、その時はご自分でラバーカップを使ったらすぐに解消したようです。しかし、今回は何度試してもなかなか直らないということで、作業スタッフが60分前後で行くことになりました。到着後すぐにトイレを確認。詰まりは、ローポンプでの作業にて無事に解消となったようです。また、今回の男性のお家は配管が細めだったようで、少し詰まりやすいことと、流すときの注意事項などを伝えてきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-06

練馬区練馬高野台の団地にお住まいの女性の方からのお電話があり「トイレの流れが悪く、だんだん水が上がってきて困っている。トイレが一つしかないので、使えないと困ってしまう」と言ってました。

「この間から水の流れが悪かったので、自分でスッポンを使って直してみた。その時には直ったと思ったが、また数日経ったら水の流れが少し悪くなった。今日になったら、水の引きがかなり悪く、少し溢れそうで怖い。この後トイレが使えなくなると困るので、早いうちに直してほしい」とのことでした。作業時間も少し気にされていたので、この後、40~60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認すると、高圧洗浄でトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2020-10-02

練馬区練馬高野台にある会社の責任者の男性の方からのお電話。「会社のトイレが詰まってしまったので、お願いしたいんですけど」と、お困りでした。休憩室のトイレが詰まってるとのことです。

詰まりの原因としては、物を落としたとかの覚えはないので、トイレットペーパーだと思うとのこと。最近流れが悪いと感じていたそうで、今日はもう完全に詰まって流れない状態のようです。週初めの朝で混み合っており、2時間後でのご案内となりましたが、お客様の方でも「配送の仕事をしてて、その時間じゃないと駐車場が開かないのでちょうどいいです」とのことで、依頼となりました。お伺い後おトイレ見させてもらうと、詰まりが酷かったので、今回は便器を脱着しての作業となったようです。

更新日: 2020-09-29

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの40代くらいの女性の方から「夕方からずっと、便器の水が流れたままになっている。このままだと溢れそうなので怖いから、来てほしい」との連絡がありました。

もしかしたら少し前から、チョロチョロと流れたままになっていたかもしれないが、気が付いた時にはかなり水が流れている状態になっていたとのこと。タンクの蓋を開けてみたが、自分では何が原因かわからないみたいでした。これから40~60分で作業スタッフが向かいますとご案内。後で作業報告を確認したら、タンクの中の栓(ゴムフロート)に亀裂が入っていたようでした。交換をして無事に作業終了。お客様も「こんな場所は自分じゃわからないよね」と言っていたとのことです。

更新日: 2020-09-25

練馬区練馬高野台の団地にお住まいの高齢の女性から「トイレが詰まってしまった」との連絡がありました。全く流れない状態だそうです。足が悪いので、どこかにトイレを借りに行くのも大変なので、急いで来てほしいとのことでした。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30~40分で向かえるので「ご不便おかけしますが急ぎますね」と伝えました。10分くらい後に「トイレが我慢できない、どうしたらいい?」と連絡が入ったので、お隣とお付き合いあるならば、借りていただけるかお伺いしたところ、借りられると言うのでお願いし、とにかくサービスマンに急いでもらいました。詰まりの程度は中程度で、ローポンプで対応できたということです。

更新日: 2020-09-23

練馬区練馬高野台の団地にお住まいの60代くらいの男性より「団地内の共用の水道から水漏れしている。だんだん水漏れがひどくなってきたため、修理をお願いしたい」とのお電話がありました。

お電話いただいた男性は団地の理事の方で、棟の入居者さんから修理できないかと相談があったそうです。40年以上使っているかなり古いものだとのこと。担当の作業スタッフに確認したところ、30?50分ほどで向かえる者がいたため、すぐに伺いました。部品交換のみでも水漏れは解消することができそうでしたが、劣化も酷かったため、ご相談のうえ新しい蛇口に交換することになりました。この機会に他の棟も新しくしたいとのことで、4棟分の蛇口交換を承ったとのことです。

更新日: 2020-09-18

時刻は21時過ぎ。練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「トイレが急に詰まってしまった。遅い時間だけど、今からでも来てもらえるかしら?」と、お困りの様子でお電話がございました。

トイレが急に詰まってしまったので、ご自身でラバーカップで対応してみたけど直らなかったとのこと。詰まってしまった原因をお伺いしましたが、全く心当たりがないようです。「急にどうしたんだろう…」とお困りの様子でお話しされていました。時間を気にされていたので、練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配いたしました。無事に詰まりが解消し「すぐに対応してくれてありがとう」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-09-15

「トイレが詰まってしまったみたいで、流すと水が上がってきてしまうので助けて欲しい」と、練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。トイレが一つしかないので、お急ぎでした。

便座にシートを貼っていたが、いつのまにか片方なくなっていて、どこにも落ちていないので、おそらく用を足した時に一緒に流してしまったんじゃないか?とのことでした。水はゆっくりと引いていくが、とても使用できる状態ではないので、早めに来て欲しいとお困りです。作業スタッフが40~60分ほどで現場到着。太い排水管の手前部分で、流れてしまったシートが立ち往生している状態だったため、一度便器を外しシートを除去。「便器ってこんな風に外せるんですね~すごいなぁ」と、お客様は作業の様子を見て感心していたそうです。

更新日: 2020-09-11

練馬区練馬高野台の40歳代の男性から、急にお風呂場の蛇口の水が止まらなくなってしまったと、非常に慌てているご様子でのご連絡がありました。まずは止水栓をご案内して水を止めてもらってから、詳しいお話を伺いました。

とにかく慌てていらっしゃるので、アパートの玄関の横に水道メーターがあり、その傍の止水栓を止めてみてほしいと、まずはお伝えしました。それで水が止まったようなので、なんとか少し、落ち着かれてきました。詳しいご住所や状況をお伺いして、そちらなら60分以内には向かえるとお伝えしました。ホッとされたようで「お待ちしています」とのこと。蛇口交換の作業になりましたが、その後、大家さんにも来ていただけて、入居したばかりということもあって、大家さんにお支払いして頂けたそうです。

更新日: 2020-09-09

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレが詰まってしまい、使えないので、とても困っている。すぐに対応してほしい」というご依頼のお電話がございました。

詰まってしまった原因をお伺いすると、トイレットペーパーではなく、水に溶けない普通のティッシュを何枚か流してしまったようです。ラバーカップでやってみたが直らずとのこと。「いつ来てもらえますか?」とお急ぎの様子でしたので、すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、最短40~50分ほどで手配しました。作業はローポンプにて改善。「すぐに対応してもらえて本当に助かりました。ありがとう」と喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2020-09-04

「キッチンのところから何やら音が聞こえるな~と思ったら、排水口の中からポコポコという音がする。最近ちょっと水の流れが悪いな~とは思っていたのですが・・・」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

築10年ほどのお家で、何かを流したわけではないので、恐らく油や食べ物のカスが原因なのではないか?とのこと。音が気になるので、早めに対応してほしいとのことでした。作業スタッフに確認をすると、近くで作業しているので、終わり次第すぐに行けるとのことで、40~50分でお時間ご案内。「助かります!」とのことで依頼となりました。キッチンの排水管内で油が詰まり、そこに食べかすが蓄積してしまっている状態。高圧洗浄を使用して圧力をかけるとともに、配管内も掃除してきれいにすると、ポコポコという音もしなくなったとのことです。

更新日: 2020-09-01

練馬区練馬高野台のマンションの管理をされている担当者の方からの連絡です。「入居者様からお風呂場の水が止まらなくなったと連絡があったが、当社の作業員が今日は動けないため、御社で対応をお願いしたい」とのご依頼でした。

困っている入居者様の連絡先を伺い、こちらからお電話して詳細を伺いました。管理会社から依頼された水道屋と説明をしたら、すぐにわかっていただけました。まず、担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いし、原因を確認。管理会社さんとも電話で相談し、その場で作業となったと報告がありました。基本的には作業終了時に現場でお支払をお願いしていますが、今回は管理会社さんからのお振込みで対応となりました。「お客さまに負担をかけずに対応して頂いて、本当に助かった」とお礼の電話をコールセンターに頂戴しました。

更新日: 2020-08-28

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「トイレが詰まってしまったので、できれば早めに来て直してもらいたい」とのお電話がありました。

くみ取り式のトイレだそうで、他にも何社か当たられたそうですが、くみ取り式は対応していないと断られてしまったとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ全員に確認したところ、くみ取り式も対応できるスタッフが1名見つかりましたが、作業予約が詰まっており、夜間のお伺いになるとのこと。翌日の午前中の早い時間でも向かえるとのことだったので、両方お客様にご案内したところ、遅い時間でも構わないので今日に来てもらいたいとのご希望で、当日中に伺うことになりました。

更新日: 2020-08-25

「キャンプ場内の公衆トイレが詰まってしまったようなので、早めに作業をお願いしたい」と、練馬区練馬高野台にあるキャンプ場の経営者の男性からお電話がありました。

たくさんの人が使うトイレなので、原因はわからないが、夏休みで明日も明後日もたくさん人が来るので、できれば今日中に直しておきたいとのことでした。お時間1時間ほどでのご案内で「ぜひお願いします!」と快諾いただき、お伺いすることになりました。夜間のキャンプ場は真っ暗なのでは?と少し心配でしたが、現地はとても明るく、従業員の方やキャンプに来ている家族連れもいて賑やかだったようです。30分ほどの作業で無事詰まりを解消できたとのことでした。

更新日: 2020-08-21

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのご連絡。「自宅のトイレが詰まっちゃってるので、今日すぐ来てもらうことはできますか?」とお問い合わせでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「高齢の父が多分パッドを流しちゃったんじゃないかと思う、前にもこういう事あったんですよね」とのこと。トイレ1つしかないので、なるべく早めに来てほしいと言ってました。スタッフの予定を確認し、今から40~50分で手配。なるべく急ぎますねとお伝えし向かいました。到着後、トイレの状態を見させてもらい、やはりちょっと奥の方で詰まってる感じだったので、便器を脱着しての作業となりました。無事に取り除くことができ、元通り使えるようになって、お客様も安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-08-18

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの70代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まっちゃったから来てほしいんだけど」と、お困りの様子でした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「普通に使ってただけなんだけどね~」と、特にこれといった心当たりはない様子。ただ最近流れが悪くなってたみたいです。お時間すぐに40~50分でお伺い可能だったので手配。作業スタッフが見させてもらうと、ペーパー詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。「ありがとうね~、また何かあったら電話するね」と喜んでいただけました。こちらの番号は息子さんがネットで調べてくれたそうです。

更新日: 2020-08-07

「トイレの水を流すレバーが折れちゃって機能しなくなってしまったので、今トイレを使用できない。マンションだからトイレ1つしかないので、至急直してほしい」と、練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

朝の8時半ごろのお電話。日中は仕事に出ているので困らないが、家の周りには近くにトイレを借りられるところがないため、帰宅したのち困ってしまうとのこと。今日は午後から出勤のため午前中は在宅。できるだけ午前中いっぱいで、直す作業までしてほしいとのことでした。確認すると、30分前後で到着できる作業スタッフがいたためすぐに手配。9時ごろには到着できました。折れてしまったレバーを新しい物に交換し、タンク内のチェーンと連動させ、しっかり水が流れることを確認。10時前には作業も終わり、お客様も一安心のようでした。

更新日: 2020-08-04

40歳代の男性からのお問い合わせです。「トイレのタンクに水が溜まらなくなっていたり、床と便器の間からじわじわ水が出ている感じがする。こういうことってあるんですか?」とのこと。

練馬区練馬高野台にある戸建の家だそうです。もちろんよくある現象と、お伝えしました。ただ、色々なことが起こっているので、一度見て原因がどこにあるのかを確認しないと、詳しいことはお伝えできない。現場でご案内後、作業スタッフが作業に入るという手順になるとご案内。トイレは2階にもあるので、土日ご希望。平日は帰宅が夜の11時くらいになってしまうそうです。お隣も同じ名前の家なので間違えないでほしいとのこと。トイレ作業は、それほど古くはないトイレでしたが、便器丸ごと交換になり、1週間後に作業して終了できたそうです。

更新日: 2020-07-31

「自宅のトイレの水がここ最近一回できれいに流れないなと思っていたら、昨日あたりから水を流すと水位が上がってきてしまうのでもう限界かもしれない」と、練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

何か詰まらせた心当たりもないので少し様子を見ていたが、今は水を流すと水位が徐々に上がってゆっくり引いていくとのこと。怖くてトイレも使用できないとのことで本日お電話をいただいたようです。ご在宅とのことだったので、すぐに40~60分ほどで伺うことになりました。作業スタッフが現場を見ると、排水管の奥のほうでペーパーが詰まっている様子。ローポンプを使用して詰まり原因部分に圧力をかけると「ズゴゴゴゴー」と流れていく音が聞こえたようです。「やっぱり専門の器具を使うと違うもんですね~」とお客様感心していたようです。

更新日: 2020-07-28

受付で、とにかく可哀想なくらい焦っていらしたので、早く作業に向かわないといけないといった感じでした。洗濯機の蛇口が取れて水が溢れてきていて止められない。床がびしょびしょとのこと。お住まいは練馬区練馬高野台のお客様でした。

止水栓ご案内したが分からないと言われたので、作業スタッフが20~30分で急いで向かうので、バケツやタオルで対応していただくようにと伝えました。作業スタッフは、まずは水を止水栓で止めて作業に入ったそうです。蛇口が取れたということだったので、交換かと思ったのですが、つなぎ目のパッキンが割れてしまったために外れただけでした。パッキン交換をして無事に蛇口を閉めることができたそうです。

更新日: 2020-07-22

練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「お風呂場が水漏れしているので、見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

もう少し詳しくお話を伺うと「お風呂場の蛇口が取れて、水が漏れているんです。最初は少しだったので、大丈夫かと思ってそのままにしていたんですけど、そのままにしていたら、漏れている水の量が大変な事になっちゃって。すぐに来ていただけますか?」とのご要望でしたので、早急に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取りました。最短のお時間が40~50分でしたが、幸い、「今は水漏れしていないので大丈夫よ!」と仰ってくださり、「なるべく急ぎますね!」とご案内して、早急に作業スタッフを向かわせました。無事蛇口の交換をさせていただき、大変よろこんでいただきました。

更新日: 2020-07-21

「トイレのタンクの水が流れたまま止まらないので、見てほしいんですが…」と練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの40代くらいの男性からとお電話がありました。現在は止水栓を回して止めているそうです。

昨日の夜には気付かなかったそうですが、朝になってから、ずっと中でちょろちょろ音が止まらないことに気付いたみたいです。「今日は仕事が休みで、夕方までは家にいるので、その前までに来てもらえれば」とのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの予約状況を確認し、お昼ころの時間でご案内。前の作業が終わり次第お電話して伺うことになりました。それから状態を見させてもらい、フロートバルブに不具合が出てたので、部品の交換をして無事に直ったとのことです。

更新日: 2020-07-17

練馬区練馬高野台の娘さんの家に子守に来ているという50代くらいの女性から「トイレを使用したら水の流れが悪くて、ペーパーが流れていかないので詰まっているみたい。すぐに来てもらえますか?」とご連絡をいただきました。

娘さんに連絡をしたら、数日前から詰まり気味だったようです。また、以前にも同様に詰まった時に、配管の作りから詰まりやすい構造になっているので、次に詰まったら配管の掃除をしないといけないと言われていたとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40~60分で現場に到着。トイレトレーニングが終わったばかりの小さいお孫さんがいるので急いでいたようです。外の汚水枡が詰まっているため高圧洗浄にてキレイに洗浄。するとスムーズに流れるようになり、お祖母様はホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-07-14

「自宅アパートのトイレのタンクに水が溜まらないみたいで、水が流れないので見に来てほしい」と練馬区練馬高野台アパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。トイレのメーカーはTOTOとのことでした。

管理会社に電話してもお休みのようで繋がらないとのこと。アパートでトイレ1か所しかないので、使用できないと困るとご自身で水道屋を調べたようです。今はトイレを使用する時は近所のコンビニまで行っているようだったので、最短40~60分で行ける作業スタッフを手配。トイレのタンク内にあるダイヤフラムという部品が劣化し、機能できていなかったことが原因でした。止水栓を止めて部品交換を行うと無事にタンクに水が溜まり、水を流せるようになりトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-07-14

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「今朝からトイレが詰まってしまっているので、修理に来てほしい。今からお願い出来ますか?」とお電話がございました。

今朝トイレを使った時に詰まってしまった。少し家を空けて戻ってきたが、やっぱりまだ詰まっている、 原因はたぶんペーパーの流し過ぎだと思うとのこと。詰まりの状態によって作業内容が変わるので、詳しくは現場を見てからとご案内。 お見積り後、料金や作業内容が合えばそのまま作業の流れになると説明。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配いたしました。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのことです。

更新日: 2020-07-07

練馬区練馬高野台のお客様より「昨夜、トイレにお子さんのオムツパッドを流してしまった。今朝になって、流れなくなって困っている」とのご相談。これから奥さまはお仕事なので、お休みのご主人に頼みたいようですが、ご主人の予定もはっきりしないようで迷っておられました。

一旦電話をお切りになり、ご夫婦で相談後、再びお電話いただけました。ご主人が対応されるそうです。詳しい作業方法や料金は詰まりの程度で変わってくるため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40~50分で向かい、ご案内するとお伝えしました。結果的には、詰まりはかなり酷い状態で、便器脱着の作業になったようです。思ってもいなかった事態で、ご主人は驚かれていたようですが、奥様と連絡を取りながら対応してくださいました。40分ほどの作業で詰まりはすっかり解消されて、流れもしっかり通常通りに戻ったそうです。

更新日: 2020-07-02

練馬区練馬高野台の団地にお住まいの30代くらいの男性より「トイレの水がしっかり止まらず、チョロチョロと出続けているので、修理をしてもらいたい」とのお電話がありました。

料金が気になるという方だったので、まずは無料見積もりから伺えるとお伝えしたところ、それならと安心したご様子でした。お時間40~50分ほどで向かえる者でご案内し、お伺いすることになりました。現地でお見積り後、ご料金了承いただきすぐに作業。簡単な修理で済んだため、15分ほどで終了しました。洗面所の蛇口も調子が悪いので見てもらいたいとのことだったので、そちらも合わせて修理をしたようです。

更新日: 2020-06-30

練馬区練馬高野台のパチンコ店の従業員の男性から「トイレの流れが悪いとお客様から言われたので、簡単に掃除をして水を流したところ、急にあふれて噴き出してしまった。汚れもひどくて対応できないので至急直してほしい」とお電話ありました。

「男性トイレ、個室が2つあるうちの1つだけ水が噴き出して、なかなか引いていかない。後始末も含めて全部やってほしい」と言われてます。「詰まりの原因が奥にいってしまったりするので、汚れていてももうそのまま流したりしないでお待ちください。もう1ヶ所のトイレもおそらく配管はつながっているので、できれば使用禁止にしておいていただくようお願いします」とお話して、担当の作業スタッフを急いで20~30分くらいで到着するよう手配しました。現場では、便器を脱着し、雑誌のようなものが溶けずに残った塊を取り除いて解消したようです。

更新日: 2020-06-26

40代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまって、至急なおしてほしい。これからどれくらいで来られますか?」とお困りでした。お住まいは練馬区練馬高野台の戸建てでした。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると、昨日トイレ掃除をしてる際にトイレ用の掃除シートをたくさん流したので、それが原因かもしれないとのことでした。流せるタイプのシートでも、何枚かまとめて流したら詰まったというケースは多いです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが行ける時間を調べ、40~50分で手配し向かわせました。それから状態見させてもらい、ご料金などお話し作業に入りました。作業内容としては、ローポンプの作業と消毒で対応したとのことです。

更新日: 2020-06-23

40代くらいと思われる穏やかな口調の男性から「こちら施設なんですが、トイレが詰まってしまって、お電話させていただきました」と、申し訳なさそうな様子のお声でお電話が入りました。現場は、練馬区練馬高野台にある老人ホームです。

どうやら入居者がパッドを流してしまい、お部屋についているトイレが詰まってしまったといいます。介護施設などではよくあるトラブルのため、すぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとり、40~60分以内にお伺いさせていただくことになりました。「他にもトイレはたくさんあるので大丈夫です、お待ちしています」と言って頂きました。作業スタッフが現場調査をさせて頂き、トイレ詰まりの修理作業を行います。今回は詰まりの原因がはっきりしていたため、問題なく異物除去が完了。トイレの詰まりも改善されたと報告がありました。

更新日: 2020-06-19

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「トイレの水が溢れている。夫に水は止めてもらったが、この後どうしたらいいですか?」とのお電話がありました。

原因は特に思い当たらないが、最近子供が1人でトイレに行くようになり、先日ちょっとのぞいた際にトイレットペーパーを大きな団子のようにして使っていたので、ペーパーの流し過ぎかもしれないと言っていました。電話口で旦那様がラバーカップをシュポシュポ使っているのが聞こえたため、逆に詰まりが酷くなることもあるので、触らずに待たれるようにとご案内。お時間60分ほどでのご案内でご依頼いただき、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2020-06-16

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「トイレが詰まって流れないので、修理をお願いしたいんですが、この電話で大丈夫ですか?」とのことでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「多分トイレットペーパーだと思うんですけど」とのこと。最近何回かに一度流れにくい時があって、その時は2~3回流せばとりあえず流れてはいたようですが、今回は全く流れないとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフの作業状況調べ、90~120分か、40~50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。状態を見させてもらい、ローポンプでの作業では解消しきれない感じだったので、便器脱着での作業となりました。

更新日: 2020-06-12

練馬区練馬高野台の会社にお勤めの男性より「社内のトイレの水位が急に上がり、水が溢れてきた。本日中に直してもらうことはできますか?」と、お急ぎのご様子でご依頼がありました。

原因は分からず、水が溢れているのは便器の中からではなく、便器と床の間から水が溢れているとのこと。ラバーカップも使用してみたそうですが、全く効果がないようです。まず止水栓を閉め、一旦水を止めておくことをご案内し、作業スタッフに確認。30~60分で向かえる者でご依頼いただきました。終業時間ではあるようですが、今日中に応急処置でもできれば助かるのでお待ちいただけるとのこと。幸い大がかりな作業にはならず、その場で修理することができました。社員の方も安心して帰られたそうです。

更新日: 2020-06-09

数ヶ月前に、お風呂の蛇口が壊れたと修理にお伺いした、リピーターの男性から連絡がありました。練馬区練馬高野台のマンションにお住まいです。今回は、トイレ詰まりで困っていらっしゃるとの内容です。

夕方から、お酒飲んで酔っぱらってしまい、なぜかキャベツの芯をトイレに流してしまったそうです。完全に詰まってしまっているとのこと。深夜0時に近い時間でしたが、40分くらいでお伺いは可能とご案内。しかし、マンションで夜中の1時頃に作業するのは騒音の問題などでまずいとのことで、早朝の時間がいいようです。翌朝は、あいにく8時に予約あったため、9時のご予約になりました。予想した通り、便器脱着の作業となり、詰まったものを取り除いて、無事に詰まり解消作業できたそうです。

更新日: 2020-06-05

練馬区練馬高野台にある居酒屋さんの店長さんより「店舗のトイレの調子が悪いようだ」とお電話がございました。「今から頼むと、どれくらいで来てもらえますか?」とのことでした。

トイレの調子が悪いとのことで、詳しい状況を確認。流すレバーがおかしいようで、タンク内に水が溜まらない状態。水が流れっぱなしになっているとのこと。あと1時間半ほどで開店時間になるので、それまでに修理を終わらせてほしいとのご要望。すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認、最短30分ほどでご案内し、お手配いたしました。ちょうど30分で到着し、タンク内の修理に入りました。作業時間も含め、開店時間に間に合ったとのことで、お客様に喜んで頂けたようです。

更新日: 2020-06-03

練馬区練馬高野台にある一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「朝起きたらトイレの便器の中に水が溜まっていないから、流せなくて困っているんです」というご相談。1階のトイレが使用できずに困っているとのことでした。

タンクの中を覗いてみたら、そもそもタンクにも水が溜まっていなかったようです。作業スタッフが60~90分後に到着。タンク内の部品交換でも一時的には改善の余地ありでしたが、かなり古いトイレで、至るところに破損部分あり。いつトラブルが起きてもおかしくない状態だったようです。作業スタッフが状況を説明し、トイレ一式の交換をお勧めし、見積額を案内。家族会議の間、スタッフはしばらく外で待機していたようです。やはり交換しようということになり、在庫も持っていたのでそのまま新しい便器に交換。古い方の便器は処分するため引き取り、無事に作業完了です。

更新日: 2020-05-29

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの女性から連絡を受けました。「家のトイレが詰まって困っている。長く便秘だったが、今日解消した。そのせいだと思うんだけど・・・」とのことでした。

60~70代と思われる奥様からでした。表札が取れそうなっているので、分かりづらいと思う。駐車場に青い車が停まっている家なので目印にしてもらえたらと、丁寧に教えていだたけました。ご自分でラバーカップも試してみたが、逆に水位が上がったように感じるとのことです。作業スタッフがきちんと見るので、もうトイレは触らないで30~40分ほどお待ち下さいと伝えました。結果的にも、簡易的な詰まりでしたので、手動のローポンプという工具で解消できたとの報告でした。

更新日: 2020-05-26

練馬区練馬高野台の30代くらいの男性のお客様からのお電話です。中古の家を購入したので、もうすぐ引っ越しをするとのこと。「何点か質問があるがいいですか?」と、問い合わせがございました。

「ドラム式洗濯機を設置するのに、水道管の高さが合ってないので調節工事お願いしたいが、そういった対応はしているのか?」というのが一つ。「中古の家なので、排水管の洗浄をお願いしたい。きれいな状態で入居したい」とのご相談がもう一つ、とのこと。家の作りや配管の長さにもよって変わりますし、作業が出来るのかも含め見てからになると説明。お客様のご都合に合わせて、無料でのお見積りからお手配いたしました。

更新日: 2020-05-22

練馬区練馬高野台のアパートに住む20代くらいの男性より「トイレが詰まってしまい、溢れそうになっている。トイレに行けなくて大変なので、来てもらえませんか?」とのお電話がありました。

詰まりの原因を聞くと「夕飯の残りとか、猫のトイレの砂とかを流しました」と言うので、正直驚きました。それは詰まります。トイレは近くのコンビニで借りてどうにかしているとのことでしたが、60分ほどで向かえるという作業スタッフを出動させました。今までも何度かトイレットペーパー以外を流していたそうで、薬剤だけでは解消せず、作業に少し時間がかかりましたが、おおかた元に戻すことができました。「今後は気をつけます…」と作業を見ていた男性は反省していたようです。

更新日: 2020-05-19

「自宅のトイレが詰まってしまったのか、水がなかなか引かないので見に来てほしい」と、練馬区練馬高野台の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。ご自身とお母様としばらく苦戦していたようです。

ラバーカップを使用して、何度もチャレンジしていたがなかなか流れて行かず・・。以前から詰まっている様子はあったのでさらに悪化してしまったようです。ご自宅にトイレは1か所しかないので、これ以上悪化して使用できなくなったら困るとお電話をいただいたようです。なるべくもうトイレを使用しないようにお話をして50~60分後に到着するとご案内。作業スタッフが到着した時点で水が便器ぎりぎりまで上がっていた様子。ローポンプを使用しても改善されなかったので、高圧洗浄にて配管内を掃除して、詰まり解消となったようです。

更新日: 2020-05-15

外の水道管から漏れ出したのか、屋外のコンクリートの敷地に水が溢れているそうです。会社の車庫がある建物の外に設置されている水道だそうです。倉庫は練馬区練馬高野台にあるとのこと。会社の担当者の男性からの連絡です。

担当の男性も、これから現場に向かうそうです。30分くらいで到着するとのことなので、それに合わせて、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが到着するように向かうとご案内しました。ビルの下の水道ということで、水道管の素材が心配でしたが、塩化ビニール素材でしたので、修復は可能でした。到着した時には、管理人の方が、止水栓を止めていたので、水の流れは止まっていました。水道管を交換して水漏れ作業は無事に終了できたそうです。

更新日: 2020-05-12

「自宅のトイレが詰まってしまったみたいなので、夕方の時間帯に家に来てほしい」と練馬区にお住いの30代くらいの女性からお電話がありました。お客様は今は職場にいて、帰宅するのは夕方16時すぎとのことでした。

家で留守番をしている小学生の娘さんがトイレを使用したら、水位が上がってきてしまったらしく、お母様の会社に連絡があったようです。帰宅するまでもう使わないでと話して待たせているとのことで、帰宅時間の16時過ぎに合わせて16時半ころに伺う予約となりました。最近少し詰まり気味だったと心当たりはあるようです。現場で作業スタッフがトイレを見ると、配水管の奥のほうの詰まりが原因な様子。トーラーを使用しながら配管もブラシできれいに清掃し、無事に詰まりの解消となりました。

更新日: 2020-05-01

練馬区のマンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまったので見てほしい」とお困りの様子。なるべく早く来てほしいというご希望でした。

息子さんがトイレットペーパーの芯を流してしまって、それから流れが悪く、流すと水が上まで上がってきてボコボコ言ってる、溢れてはないけど水位が戻らないとのこと。溢れたらと思うと心配だそうで「なるべく早く来てほしい」と、時間を気にしていました。練馬区担当のスタッフが行ける時間を調べ、60分くらいで行けるとご案内。前の作業が終わり次第急ぎますねとお伝えしました。その後お伺いし状態を見させてもらった後に、溶けずに残っていた芯を取り除き、無事流れるようになりました。

更新日: 2020-04-28

50代くらいと思われる会社事務担当の男性から、社内のトイレ不具合についてご相談のお電話を頂きました。練馬区の会社にお勤めされているというお客様。事務所内の職員用トイレが故障し、水が出続けてしまうとのことです。

「タンクの中の部品が悪いんですかねえ…ずっと便器内でちょろちょろ水が流れているんです」とお客様。練馬区担当の作業スタッフに現場状況を伝え、時間の確認をとりました。幸い40~60分以内に到着出来そうだったためご案内すると「一度見て頂けますか。会社内で検討する形になるので、お見積りからお願いしたいです」とのことでした。現場へお伺いし、作業スタッフは便器やタンク内の調査を行います。確認したところ、タンク内の部品に不具合を発見。それが原因だったようです。今回は無料見積りをさせていただき、社内でご検討いただくこととなりました。

更新日: 2020-04-24

練馬区の団地にお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡です。「最近トイレの水の流れがおかしい。流れたと思ったのに、次に入った時に見ると、便器すれすれまで水が溜まっていることがあって、溢れそうで怖い」とのことでした。

お客様も何が原因でそうなったかわからないと言ってました。とりあえず、現場を見させてもらってからになると言って本日のご予約としました。「40~60分で向かうので、この後はあまり触らない方がいいかもしれませんね」とお伝えすると「私も朝使ってから怖くて流せないんです」と言ってました。さっそく、当社の作業員が向かいました。後で作業報告を確認すると、少しペーパーの固まりが詰まっていたようでした。作業的には簡単に作業終わったと記載ありました。

更新日: 2020-04-21

練馬区にお住まいの女性からの問合せです。「トイレが詰まってしまった。完全に流れないわけではないが、かなり時間をかけて水が引いていくと言った感じ。見てもらった方がいいと思う」とのこと。

軽いうちに対処されたほうが、大掛かりな作業にはならずに済むとお伝えしました。作業スタッフが、30~40分くらいで向かうとご案内。了承して頂けたので、急いで向かいました。案の定、それほど、強い詰まりの状態ではなく、ローポンプの作業で、すぐに詰まりは解消したそうです。匂いも気になるとのことでしたので、業務用の消臭剤を投与して戻ってきたそうです。

更新日: 2020-04-17

練馬区の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から。洗面所の排水口が詰まってしまったのか、配管が繋がっているお風呂場のほうまで変な音がしている。排水口クリーナーを流してみたが変わらないようなのでお願いしたい、というお電話がありました。

「あふれたりはしていないけれど流れが悪い、パイプを外して掃除してみようと思ったが固くてはずせない」と言われています。練馬区の担当スタッフに確認し、すぐに行けそうだったので依頼となりました。現場で確認すると、配管にゴミや髪の毛がたまっていたようで、そちらをすべて取り除き、流れの問題は解消したとのことです。作業を見守っていたお客様は「自分で適当にやって見ないで良かったわ」とおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-14

30代くらいの女性からのお電話。「私の祖母の家なんですけど、トイレが詰まっていて困ってるので来てもらえますか?」とのご依頼。場所は練馬区で、今一緒にいらっしゃるとのことでした。

詰まりの原因などに心当たりあるか聞くと「パッドが流れたかもしれない」とのこと。お孫さんのほうで、ラバーカップでやってみたけどダメだったとのこと。お伺いのお時間が、90分くらいかかる者か、40~60分くらいで行ける作業スタッフもいたので早い方で手配。少し奥の方で詰まってるようだったので、便器脱着での作業となり、少し時間かかりましたが無事取り除くことができ、通常通り流れるようになりました。「ありがとうございました」と感謝されました。

更新日: 2020-04-10

「トイレ掃除をする時に液体のキャップをはずしたら、うっかりそのまま便器内に落としてしまって、流してしまったんです!大丈夫ですかね?」と、とても心配そうな様子で40代くらいの女性からお電話がありました。

ちょうど便器内を掃除後に水を流している最中にキャップを落としてしまったとのこと。便器の中には見えないのでもう奥に流れていってしまったかもしれないと慌ててお電話をくださったようです。場所は練馬区の一戸建て住宅だったので、すぐに20~40分で行ける作業スタッフでご案内。「すぐに来てください!」とのことでお手配となりました。まずはそのままトイレを流さないでお待ちいただき、作業スタッフが現場調査。まだ手前の方に残っていたので、ローポンプを使用して圧力をかけると便器内のキャップが無事に取り出せたようです。

更新日: 2020-04-07

「子どもたちが家にいる時間が増えた途端に、トイレットペーパーを流しすぎたのかトイレが詰まってしまった。3人も子供がいるので何が原因かわからないのですが…」と、練馬区にお住まいの30代くらいの女性からご連絡をいただきました。

一戸建てのお宅で2階にもトイレがあるのでとりあえずは大丈夫。でもトイレトレーニングをしている小さなお子様もいるため、1階のトイレが使用できないととても不便とのことでした。何が詰まっているのかわからず不安な様子のお母様。作業スタッフが約60分で到着しました。なにか異音が聞こえるため一度便器を脱着すると…なんと車のおもちゃが出てきたようです。二番目の弟くんが流しちゃったみたいですね。ペーパーも流し過ぎで詰まり始めていたので、ポンプを使用して圧力にてつまり除去。無事にトラブル解消となり一安心ですね。

更新日: 2020-04-03

「トイレに入ったら、トイレのタンクの上からの水が出ないことに気が付いた。これっておかしいですよね?」とのこと。多分、タンク内部の部品の問題ではないかと案内。「練馬区ですが、今日来てもらえますか?」とのことで、すぐに調べました。

作業スタッフが40~50分で向かうとご案内し、向かうことになりました。でも、その前にトイレ使いたくなったら、便器にバケツで水を入れて流せばいいかと聞かれたので、詰まりではないのでいいが、気をつけながら使用するようにと伝えました。やはり、原因は内部の部品の損傷でしたので、部品交換をして、微調整をしたそうです。あとは、水のたまり具合と流れを確認して、トイレタンク内修理が完了した、との報告が上がりました。

更新日: 2020-03-31

「トイレの便器の中に下着を落としてしまって、そのまま流れに乗って流れてしまった。でももちろん流れきれずに水が上がっている」と、自宅のトイレつまりの相談で、練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

トイレで用をたして水を流した時に、着替え用にポケットに入れておいたパンツが落ちてしまいそのまま水の勢いとともに流れていってしまったとのこと。ゴポゴポした音がして水が上がってきて今ゆっくり引いていっている状態とのことでした。自宅はマンションでトイレも1個しかないため早めに下着を取り出してほしいとの希望。すぐに40~60分で行ける作業スタッフを手配しました。まず一度便器を外し、流してしまった下着を取り出す作業を開始。無事に便器を外すと取り出せたので、そのまま慎重に便器を戻し作業完了。「助かりました!」と喜んでくださったようです。

更新日: 2020-03-27

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの男性から連絡を頂きました。トイレの掃除をしていたら、掃除用のシートを何枚かまとめて間違って流してしまったそうです。今日来てもらえるだろうか?とのことでした。

「水に溶けるタイプのお掃除シートではないんですか?」と伺うと、水に溶けないウエットティッシュを使っていたそうです。流すつもりはなかったが、うっかりした。少ししたら詰まり始めたそうです。作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。そんなに早く来てくれるなら大助かりですと言われ、向かいました。トイレ詰まりは、手動の工具で十分解消できる状態でしたので、簡単な作業で済んだようです。早い対応が功を奏して、本当に良かったです。

更新日: 2020-03-25

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの20代くらいの男性の方から、アパートのトイレの流れが悪いと連絡がありました。この間、トイレの消臭スプレーのフタを誤って流したのが原因かな?と言ってました。

お客様は一度、大家さんに相談したようですが、できたら自分で業者に連絡して来てもらってと言われたようでした。学生寮なので保険で直せるかもしれない、とのことでした。とりあえず、現場調査から向かうことに。作業報告を見たら、結局は大家さんも一緒に立ち会ってくれて、料金支払いもすべて大家さんがされたようで安心しました。「とりあえず流れるようになって、直って良かった」と言ってたそうです。

更新日: 2020-03-19

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方からの問い合わせで、トイレの水が流れなくなった、と連絡がありました。「修理の依頼はこちらの電話で大丈夫ですか?」との内容でした。

実は、先日この家に越してきたばかりとのこと。会社で借りている建物で、先日転勤があり家族と一緒に引越しをされたようでした。一応、賃貸扱いの物件なので、本来なら管理会社に依頼しようと思って連絡をしてみたが、今日は行けず、最短でも明後日と言われてようでした。管理会社からは、お客様自身で緊急で来てくれる店に依頼してほしいと言われたのでインターネットで調べていただいてのお電話です。それでは40分~60分で向かえますよと案内をしたところ、良かったと、すぐに依頼になりました。

更新日: 2020-03-13

「キッチンの流し台の下の排水管から水漏れしているので、見に来てほしい」と練馬区練馬高野台にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。2週間ほど前から水を使用すると水漏れする状態とのことでした。

最初は気が付かなかったようですが、何か匂いがするなと思って見たらポタポタと水漏れしていたようです。最初はタオルで排水管を覆う程度で問題なかったが、昨日くらいから床の方にも水漏れをしてきているので、見に来てほしいとのことでした。60分前後で行ける作業スタッフをお手配となりました。もう20年以上住んでいる家らしく、排水管の腐食から水漏れしていたようです。一部の排水管を新しい物に交換すれば大丈夫だったため、部品を交換。すると水漏れもしなくなり、お客様も安心していたようでよかったです。

更新日: 2020-02-28

練馬区練馬高野台にあるマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレの水が出ないし、タンクの中を見たらタンク内にも水が溜まってない感じ。修理で見てもらえますか?」とのお電話がございました。

タンクに水が溜まらないし、上についてる手洗い器から流しても水が出ない状態になっているとのこと。作業は、修理内容や部品交換になるのかでも変わってくるので、詳しいことは見てからのご案内になると説明。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認し、30~40分くらいでご案内すると「そんな早く来てもらえるんですね!」と喜んで頂けました。タンク内の部品交換をし、作業終了。「すぐに対応してくれて助かったよ。どうもありがとうね」とおっしゃっていただいたようです。

更新日: 2020-02-17

「家の外回りの配管の一部で、時々水たまりができていることがあるので漏水だと思う。最近その頻度が増えてきたので、一度見てほしい。」と、練馬区練馬高野台に住む70代くらいの男性から電話がありました。

まずは、具体的にどこから漏水しているかの調査から入ることになると伝え、作業スタッフがお昼過ぎに行くことになりました。水溜りのできるというあたりをお客様と一緒に確認しながら調査していくと、確かに配管が破損している箇所がありました。しかし、そこを直すとなると大掛かりな作業になる事がわかり、道具を揃えて再度伺う必要がありました。また、それに伴い金額もかかるので、一度検討されることに。この日は現地調査のみで終了となりました。

更新日: 2020-01-31

「家の外回りの配管の一部で、時々水たまりができていることがあるので漏水だと思う。最近その頻度が増えてきたので、一度見てほしい。」と、練馬区練馬高野台に住む70代くらいの男性から電話がありました。

まずは、具体的にどこから漏水しているかの調査から入ることになると伝え、作業スタッフがお昼過ぎに行くことになりました。水溜りのできるというあたりをお客様と一緒に確認しながら調査していくと、確かに配管が破損している箇所がありました。しかし、そこを直すとなると大掛かりな作業になる事がわかり、道具を揃えて再度伺う必要がありました。また、それに伴い金額もかかるので、一度検討されることに。この日は現地調査のみで終了となりました。

更新日: 2020-01-16

練馬区練馬高野台の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「台所のシンク下の部分から水が漏れているようなんですけど、見に来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「水を使うと、かなりの量が漏れるので、このままではお昼御飯が作れないんです。家族もおおいので、早めに来てもらえませんか?」ととてもお急ぎでしたので、早急に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業していた為、30~40分でお伺いが可能。「前の作業後なるべく急ぎますね!」とご案内してお待ちいただきました。伺い拝見すると、配管の部分に破損が見られた為、早急に配管を交換させて頂き、無事、ご家族皆さまのお昼ご飯をお作り頂くことが出来ました。

更新日: 2019-12-27

練馬区練馬高野台のアパートに住んでる30代位の男性から、昨夜トイレの水が止まらなくなった。タンクの中を見たら、中で浮いてる玉が沈んだままになっていたのでそのせいかもしれないので直してほしいとお電話ありました。

「今は仕事中で帰るのが今日は19時か20時位になる、ネットで検索してとりあえず止水栓で止めてきたので出っぱなしではないから大丈夫」と言われてます。練馬区練馬高野台の水まわり担当スタッフに確認「タンク内の部品が壊れてるのでそこを交換すればその場で直ると思います。恐らく汎用のものであうとは思いますがお客様のお宅のトイレにあう部品があるかどうかになってきます。本日20時以降だと夜間料金がプラスかかってくるので19時頃ならお伺いできます」とご案内「19時に自分が帰れるかわからないのでなんとか奥様にいてもらうようにする」とお手配しました。

更新日: 2019-12-12

練馬区練馬高野台内のマンションにご家族でお住まいという30代くらいの女性から、「トイレが詰まってしまったんです…」とお困りのお電話をいただきました。お電話頂いたのは夜9時を回っていました。

まずはトイレ詰まりについて、お心あたりをお伺いいたします。特に思い当たることはなく、お子様二人に聞いてみても、「なにも落としてない」とのこと。トイレ詰まりの場合は、何が原因で、どういった作業で改善するかという部分で、処置がかなり変わってきます。まずはすぐにお伺いできる練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで到着できるようお手配させていただきました。現場では作業スタッフが状況確認をさせていただきました。どうやら簡易的なトイレットペーパーの詰まりだったようで、それほど大きな作業にならず、当日中に改善することができました。

更新日: 2019-11-29

朝の9時頃に、練馬区練馬高野台の70代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「朝、おトイレを使用したら、便器から水があふれてしまって、もう2時間くらい経ったから、収まっているんだけど、見に来てもらえるかしら?」とのご依頼をいただきました。

「朝ほんとに普通に使用しただけなのよ。トイレの水も止まらないし、詰まっているのか流れないので、便器から溢れて来ちゃったんです。今は、1回水だけ流したんですけど、」との事でしたので、今は水が引いていても、中で何かが詰まっている可能性も有ります。至急、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、トイレが詰まっており、ペーパーを流してしまうとまた詰まってしまう状態でしたので、早急に詰まりを除去する作業を行いました。

更新日: 2019-11-14

練馬区練馬高野台の60代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家のトイレが詰まっているんですけど、来てもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

伺うと、「お父様が入った後トイレが詰まってしまって、なんでだろう?と思っていたら、補聴器が無いみたいで、多分トイレに落としてしまったんじゃないかと思うんですけど。」との事でした。トイレは完全に詰まっているようでしたので、早急に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業している作業スタッフが30~40分でお伺いが可能でしたので、そのまま伺うことになりました。伺い作業させて頂くと、つまりの原因は、やはり補聴器だったようで、「使えないが見つかってよかった。」と喜んでいただきました。

更新日: 2019-11-01

30代くらいの女性から、「トイレなんですけど、一度にたくさん流しすぎたみたいで詰まってしまって。来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。練馬区練馬高野台の一軒家にお住まいでした。

自分でラバーカップでも試してみたそうですが、少し水位が下がるだけで改善しないということでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに連絡したところ、30~60分ですぐに行けるということだったので向かわせました。到着したとき、便器内にはまだ汚水が溜まっている状態だったので、ローポンプでつまり除去作業を行いました。汚水は便器の外にあふれ出してはいなかったので、作業後の掃除もすぐに終了しました。

更新日: 2019-10-23

練馬区練馬高野台の内科クリニックの女性スタッフの方から、患者さん用のトイレの流れが悪くペーパーが戻ってしまい一度で流れないと言われた。詰まりというよりも水の出がいつもより少ない気がするのですぐに来てもらえるところを探してるとお電話ありました。

「医療機関なので衛生上の問題があってはいけないのでなるべく早くお願いしたいが、診察中も困るのでお昼から午後の診察開始までの休憩時間に来てほしい」ということでした。練馬区練馬高野台の水回り担当スタッフに確認「水の出が悪いのであればトイレのタンク内の問題かもしれないのできちんと見せていただいてご希望の13時頃でお伺いできます」とご案内、お手配させていただきました。タンク内の部品が破損していたので交換により水の出は解消、それによって一部詰まり気味になっていたところも洗浄して無事に直って安心していただけました。

更新日: 2019-10-08

練馬区練馬高野台の住宅にお住まいのお客さま(20~30代くらいの女性)からのお電話。「トイレが詰まっちゃって使えず困っている。今日は日曜だけど来てもらえますか?」とのお問い合わせでした。

「当店は年中無休で、本日も多数のスタッフが動いているのでご安心ください」とまずお伝えし、詳細を伺いました。特に物を落とした覚えはないので、トイレットペーパーが多めだったのかも、くらいしか思い当たらないとのことでした。お時間は夕方の時間帯と、このあと40~50分でのお伺いの2種類をご案内したところ、これから用事で外出するそうで、ご帰宅後の夕方にスタッフが向かうことになりました。やはりペーパーのみだったのか、ローポンプ作業のみで詰まり解消できたとの報告がありました。

更新日: 2019-09-24

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの20代位の女性から、猫を飼っていて流せるタイプのトイレ用の砂を流したらトイレが詰まってしまって流れない。溢れそうなくらい上がってきてしまってどうしたらいいのか、すぐ来てくださいと言われてます。

「トイレに流せる砂と書いてあったのに流れなくて戻ってきてしまってビックリ。自分でスッポンとかやるやつも持っていないし、汚くなっちゃって…」嫌だなぁどうしようという感じのお声です。練馬区練馬高野台の水まわり担当スタッフに確認「流せる砂も大量に一気に流すと詰まってしまいます。少しずつ何度かにわけて流さないと。もうさわらないでそのままにしておいてください」50~60分でお伺いしました。水に流せるものは、最近いろいろありますが、流し方には注意してください。

更新日: 2019-09-10

練馬区練馬高野台内にあるビルに店舗を構えているという50代くらいの男性から「うちのトイレなんですが、どういうわけか水が出なくなって…」と、トイレ修理でお問い合わせをいただきました。

詳しくお伺いしたところ、仕込みのために出勤し店内の確認をしたところ、昨日までは使用していたトイレの水が流れない状態だったそうです。お電話頂いたのはお昼頃、夕方から営業が始まるということで、早めの対応をご希望とのこと。練馬区練馬高野台の詳しいご住所をお伺いし、40分での到着をご案内しました。「助かります、わたしが対応するので、ぜひお願いします」とご依頼いただくことに。すぐに受付を完了させ、作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-08-23

練馬区練馬高野台の30代くらいの女性のお客様よりあわてたようすでお電話をいただき、「トイレが詰まってしまったので、来てもらえませんか?」とご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

「家族がパットを流してしまったみたいで、でも流したのは数日前なんですよ。詰まったのは今日で。詰まるんだったら数日前の地点で詰まってますよね?」とのこと。「一概にはパットが原因かは分かりませんが、パットは溶ける物でなければ時間が経ってから詰まることもありますので見させていただきますね。」とご案内。30~40分でお伺いし、見させて頂くと、やはりパットが奥の方で詰まっていたとのこと。お客様からは「次回からはもし流しちゃったら詰まってなくても電話するわ。」とのお言葉を頂きました。

更新日: 2019-08-08

「前から洗濯機を使うと、給水する壁の蛇口からポタポタ水漏れしていた。気にせず使っていたが、水道料金がもったいないと思ったので対応をお願いします。」と30代くらいと思われる男性からお電話がありました。練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの方でした。

練馬区練馬高野台周辺の作業スタッフ、予約が立て込んでいましたが調整し、60~120分前後で予約を取りました。現場で給水部分を分解し見てみると、パッキンが劣化していて水が漏れていることが分かったとのこと。パッキンの交換をしたところ、水漏れはピタリと止まったようです。後日、お客様からコールセンターに「先日来ていただいた作業スタッフの方、作業に無駄がなく、蛇口回りまで綺麗にしてくれました。きちんと説明もしてくれて対応がとても良かった」とお褒めの言葉を頂きました。担当だった作業スタッフに伝えるととても喜んでいました。

更新日: 2019-07-29

練馬区練馬高野台の会社にお勤めの30代位の女性から、「最近会社の事務所兼作業所を移転したのですが、移転先のビルの地下一階のトイレが詰まっているのか使えないのでちょっと見に来てほしい」とご連絡がありました。

最近引っ越してきたらしいのですが、前の住人の方は地下のトイレを利用していなかったようでここ20年間全く使用していなかったと聞いているとのこと。どうやら詰まっているようで使用できないけど、原因も何も分からないので見に来てほしいとのことでした。他の場所にもトイレはあるので急ぎではないとのことでしたが、お時間最短40分前後と120分後くらいの二通りをご案内。するとこれから来客があるので120分でお願いしたいとのことで、遅いお時間での成約となりました。

更新日: 2019-07-12

「1週間くらい前からトイレが詰まってしまう。詰まるたびにラバーカップでやっていたが、全然直る感じがしないので見てほしい」と、40代位の男性より電話がありました。練馬区練馬高野台のアパートにお住まいでした。

ラバーカップを使うと一時的には流れるようになるそうですが、1~2日程でまた詰まるという事でした。この日、練馬区練馬高野台は予約が少し混んでおり、到着まで2~3時間後という時間案内でしたが、「今日来てもらえるなら待っています」と言ってもらえたので作業スタッフを向かわせました。通常の詰まり作業の時に使用するローポンプでやってみると、詰まりは解消しました。ラバーカップでは取り切れなかった詰まりが流れたようで、無事作業終了となりました。

更新日: 2019-06-27

練馬区練馬高野台にお住まいという30代くらいの女性から、ご自宅アパートのトイレ詰まりでご相談を頂きました。大変お困りだろうと思い、まずは現場の状況をお伺いするなど受付をさせていただきました。

お客様は外国の方らしく「日本語難しくて…わかりづらくてすみません」と仰っていましたが、とても流暢に話されていました。お話をお伺いすると、使い捨てのプラスチックのスプーンを流してしまったらしく、それほど酷い詰まりではないが不安なので来てほしいとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30~60分での到着だったのでお客様にご案内しました。「すぐに来てもらいたいです」とご依頼になり、作業スタッフを急行させました。

更新日: 2019-06-14

練馬区練馬高野台にお住まいの70代くらいの女性のお客様より、夜の9時ごろに水のトラブルでご入電がありました。「トイレが詰まってしまったが、夜のお時間で申し訳ないのですが、いますぐ来れますか?」と入電がございました。

「原因になにか心当たりはございますか?」と聞くと、「ないんです…普通に使っただけ」と仰ってました。特に固形物を落としてしまったとかもないようでした。夜の時間でかなり混みあっていましたが、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ2名の確認が取れました。120分と40~60分2つ時間をご案内し、早い方で手配いたしました。予定時刻より早めに到着し、作業完了したとのこと。喜んでいらっしゃったと報告がありました。

更新日: 2019-05-31

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいという20代前後の男性から、「トイレと床の間からジワジワ水が漏れてくるのですが、これは水漏れですよね?」とお問い合わせでした。「なるべく早めに来てほしいが今夜は遅いので明日の一番早い時間がいい」と言われました。入電時間は夜の21時。明日のご予約でお取りしました。

練馬区練馬高野台の水回り担当の作業スタッフの作業が、午前中1件入っていたため「10時~11時のお時間にご予約できますよ」とご案内。入電の男性は立ち会えないが、一緒にお住まいの奥様が現場でご対応していただけるとのこと。詳しいトラブルの状況をお伺いしていくと作業内容が、便器脱着という結構大変な作業になるかもしれない…とお伝え、しかしパイプから漏れて床に伝わっていたとのことで、大掛かりな作業にならずに済んだとの報告がありました。

更新日: 2019-05-16

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのご入電。「お風呂場のシャワーの混合栓を昨日ホームセンターで買ってきたんだけど、自分で上手く取り付けられなかったのでお願いしたいんです」とのことでした。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ何名かに確認すると、90~120分で行ける者と40~60分で行ける者がいたので、早い方で手配しました。上手く取り付けられないとのことでしたので、万が一その部品が合わない物だったら新しく部品用意する形になるとお話したうえでお伺いしました。作業スタッフが見させてもらったところ、部品に問題なく合う物だったのでちゃんと取り付け出来ました。作業は30分くらいで終わり、「自分で買ってきたのに出来なくて焦ったよ~。助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-04-26

練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいと思われる女性から「トイレの調子が悪くて…」とお電話を頂きました。詳しくトラブルの状況をお伺いすると、ご自宅のトイレが流れにくく詰まってしまったのではないかとのことです。

お客様がお手洗いの異変に気付き、浄化槽まで様子を見に行こうとしたしたところ、途中途中の配管で詰まりが見受けられたそうです。配管自体に問題があると思われたので、作業対応可能な練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。休日で、なおかつお電話頂いたのが夕方ということもあり大変混み合ってはいましたが、40~60分程で到着できるとの事でした。お客様にお伝えし、このお時間でご予約。すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-04-18

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの30代前後と思われる女性から入電。「自宅のトイレが詰まって流れなくなっちゃったので来てほしいんですけれど、だいたい何時ころに来れますか?」との問い合わせでした。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2~3時間後になる者と60~90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2019-03-28

練馬区練馬高野台の飲食店にお勤めの30代くらいの女性より至急来てほしいと入電がありました。お店で使っているトイレの流れが悪く、一回流しても全部流れきらなくて困っているとのことでした。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40~50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

更新日: 2019-03-22

朝9時頃に、練馬区練馬高野台の女性から「水回りでトラブルがありまして…」とご入電がありました。自宅マンションのトイレが詰まってしまったので、なるべく早めに来てほしいとの連絡がありました。

当初、練馬区練馬高野台の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

更新日: 2019-03-15

練馬区練馬高野台の70代くらいの女性からのお電話。トイレを流したら水が止まらなくなった。ジャージャーと流れっぱなし、溢れたら困るし水道ももったいない。すぐ来てくださいとのこと。電話口からも水が流れる音が聞こえていました。

まずは急いで30~50分で行ける練馬区練馬高野台担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

更新日: 2019-03-07

介護施設の職員という男性より、利用者の使用するトイレの流れが悪く困っているとお電話がありました。練馬区練馬高野台内の施設でしたので、近くで作業中のスタッフを向かわせました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、練馬区練馬高野台エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

更新日: 2019-02-28

練馬区練馬高野台の女性からの入電。キッチンの蛇口が空回りして閉める事が出来ない。料金は心配だが、来てもらわないとどうすることもできないですよね、と問い合わせ。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、練馬区練馬高野台の一番近くの作業スタッフが40~60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

更新日: 2019-02-22

練馬区練馬高野台の老人ホームの職員の方から、共用バッグヤードのトイレがあふれてる。洗面と連結してるのでそちらもボコボコ音がしてるのですぐに直してほしいとお電話ありました。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。練馬区練馬高野台のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

更新日: 2019-02-18

「台所の蛇口部分がおかしくなったのか、水がちょろちょろしか出ないの」と練馬区練馬高野台にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。台所以外のところからは、問題なく普通に水が出ると言っていました。

練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口(混合水栓)を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

更新日: 2019-02-13

練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性から「台所の排水口が詰まってしまって…」と焦ったようなお声でのお電話を頂きました。「前にも一度お世話になりました」とお伝えくださり、すぐに対応できる者に時間を問い合わせました。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ練馬区練馬高野台の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

更新日: 2019-01-31

練馬区練馬高野台にお住まいの60代くらいの女性より「家のトイレが詰まってしまった」とお電話がありました。一応水は流れはするけど、水が引くのにかなり時間がかかるとのことでした。特に詰まりの心当たりはないようでした。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

更新日: 2019-01-22

練馬区練馬高野台でテニススクールを経営されているお客様より、水回りのことで相談のお電話をいただきました。なんでも敷地内の地面の中にある元栓の根元から、水漏れがしているということで修理してほしいとのことでした。元栓自体もなんかグラグラしているようだ、と言っていました。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った練馬区練馬高野台エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40~60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね?よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

更新日: 2019-01-17

練馬区練馬高野台にお住まいの30代くらいの女性から、トイレ詰まりで困っていると電話がありました。トイレの水が流れないため、徐々に水位が上がってきている。そのうち水が溢れそうなので、詰まりを解消にきてください、とかなり焦った様子でした。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか?と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い練馬区練馬高野台エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

更新日: 2019-01-09

練馬区練馬高野台の会社にお勤めの30代くらいの男性から入電がありました。「店舗の洋式トイレをもう使っていないので、取り外して廃棄しようと思っている。便器の取り外しや廃棄などもやっていますか?」とのお問い合わせでした。取り外しと廃棄のみという問い合わせは珍しい問合せだったので、練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに聞きました。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

更新日: 2018-12-27

練馬区練馬高野台のアパートにお住まいの男性からお困りのお電話でした。トイレの水が止まらなくて困っている。さっきから大家さんや管理会社に電話してるけど連絡つかないので、スマホで検索して当店を見つけて電話をくれた、とのことでした。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40~60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

更新日: 2018-12-19

練馬区練馬高野台のマンションに住んでいる高齢の男性から、いつもと同じようにトイレを使って流しただけなのに、急に水が逆流してきてしまった。原因もわからず、どうやって対処していいのかもわからない。なんとかしてほしいとお困りの様子でした。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です(笑)。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて練馬区練馬高野台の作業スタッフの最速到着時間40~60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

更新日: 2018-12-13

練馬区練馬高野台内にある会社にお勤めの30代くらいの女性から、会社のトイレが男女トイレともに詰まっていて困っているとの電話でした。原因などは不明で、とにかく現在は使えない状態なのでなるべく急いで来て欲しいとのことでした。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは?」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2~3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。練馬区練馬高野台内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20~30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2~3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-12-04

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレの調子が良くないので見てほしい」とのお電話をいただきました。お話を聞くと、1階と2階に1つずつトイレがあり、どちらも気になる部分があるので、プロのスタッフに見てほしいとのことでした。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認したところ、30~40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

更新日: 2018-11-27

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの男性の方から慌てた様子で電話がありました。「トイレが壊れてしまって水が出っぱなしになっている。どうすればいいですか!?」まずは落ち着いてもらってから、トイレの止水栓を止めて水を止めるように説明しました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-11-20

練馬区練馬高野台にお住まいの男性の方より水まわりのトラブルでお電話がありました。内容としては、台所のシンクの下の排水のところから水漏れしているとのこと。家は賃貸ではなく戸建てで一人で住まわれているので、家にいる時間に来て欲しいとの要望がありました。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね?」と不安な様子でしたが、練馬区練馬高野台は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!? ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20~30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

更新日: 2018-11-13

50代くらいの男性から、実家のトイレのタンク交換をお願いしたいとお電話がありました。「不動産屋での対応だと1週間くらい後になると言われた。しかし高齢の母親が一人暮らししていて不便なので、もっと早いところを探している」ということでした。場所は練馬区練馬高野台でした。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる練馬区練馬高野台は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

更新日: 2018-11-06

排水桝(ます)が詰まってしまったのか、自宅の外にあるマンホールから汚水が溢れてきてしまっている、と入電がありました。現場は練馬区練馬高野台で、その家にお住まいの方の代理で管理会社の方からのご依頼でした。汚水が溢れているとは尋常ではありません。すぐに練馬区練馬高野台に最速で行ける作業スタッフを調べました。

話を聞くと、練馬区練馬高野台の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

更新日: 2018-10-30

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいの50歳くらいの品の良い話し方をされる女性の方からの電話でした。家のトイレの水が止まらなくなってしまって困っているようでした。もう少しで溢れそう、ということだったので、トイレにある止水栓を止めて待ってもらうよう説明しました。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。練馬区練馬高野台エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

更新日: 2018-10-23

練馬区練馬高野台のマンションに住んでいる若い女性から、トイレつまり解消の依頼でした。「トイレにウェットティッシュをうっかり流してしまったんです。初めてのことなので焦っちゃって…」と不安そうな声でのお電話でした。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ練馬区練馬高野台で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20~30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

更新日: 2018-10-16

練馬区練馬高野台にある飲食店の従業員の方より、店舗の調理場の排水管のパイプが外れてしまい、そこから水が勢いよく漏れてきてしまっている。今は元栓を閉めて対応しているが、このまま閉めた状態では調理もできないし困るので、急いで修理に来て欲しいという依頼でした。

練馬区練馬高野台エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40~60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました(稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります)。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

更新日: 2018-10-10

高齢と思われる男性から、いきなり「トイレの便器をつけてほしい」と電話口で言われました。便器をつけることはできますが、状況がわからないと作業スタッフの手配などもできません。まずは自宅がどこか郵便番号から聞くと、郵便番号はわからないというので市区町村を聞くと練馬区練馬高野台でした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-10-02

練馬区練馬高野台のアパートにお住いの男性から、トイレ詰まりのお困りの電話をいただきました。トイレの水が完全に流れない状態で、かつ上の階の人がトイレを使うと溢れてくる状態とのこと。詰まりは昨日からで、溢れるようになったのは今朝からと言っていました。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。練馬区練馬高野台のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

更新日: 2018-09-26

練馬区練馬高野台の女性の方から「トイレの水が流れなくなっちゃったので急いで来てください」とお困りのお電話がありました。理由を聞いたところ、たぶん猫砂を流したので、それが詰まったのではないかと思う、とのこと。それ以外に思いあたる原因はないとのことでした。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分(うんち)は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

更新日: 2018-09-19

練馬区練馬高野台の30代くらいの女性の方からの依頼でした。トイレのタンク手前の配管から水漏れがしているので、修理してほしいというご依頼でした。それほど量は多くないけど、ポタポタと一定量の水が垂れ続けているようです。配管部分は現場を見ないと原因が特定できません。

90分かかるものと40~50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

更新日: 2018-09-11

まだ残暑が厳しい中、練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの女性から「家のトイレの水が止まらなくなってあふれそうなんです。今すぐ来てください、お願いします!」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

更新日: 2018-09-04

練馬区練馬高野台の主婦と思われる方から「トイレの手洗い管のところから水漏れがしているので直してほしい」という内容でした。当店のHPではトイレつまりがメインと思われたのか、電話で最初に「トイレのつまりじゃないけど対応できますか?」と聞かれました。もちろん水まわり全般OKです。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円(税別)で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

更新日: 2018-08-28

練馬区練馬高野台の男性の方からのお困りごとでした。トイレのタンクに水が溜まらずに、水が便器に流れっぱなしになってしまっている。とりあえず止水栓を止めているが、このままではトイレが使えないので、早めに来てほしいとお電話ありました。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか?とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20~30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

更新日: 2018-08-22

歯医者さんの女性スタッフから「患者さんと従業員が使うトイレが詰まってしまって水の流れが悪いので、早急に対応願います」とお困りの電話がありました。場所は練馬区練馬高野台だったので、すぐに対応可能な作業スタッフを調べました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30~50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

更新日: 2018-08-08

練馬区練馬高野台の男性からトイレ詰まりの依頼でした。水の流れが悪く、少しづつしか流れない。時間が経つと通常の水位になるけど、流した直後は便器いっぱいまで水がたまって、そのうち溢れそうで怖いので見に来て欲しい、とのこと。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40~60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40~60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2018-07-24

トイレの水を流すレバーが取れてしまい、水が溢れている。一刻も早く来て直してほしい。今日来てくれますよね?どのくらいで来れますか?とかなり焦った感じで、早口で話してくる練馬区練馬高野台にお住まいの女性からのお電話がありました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック(止水栓)の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

更新日: 2018-07-18

練馬区練馬高野台にお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

練馬区練馬高野台の男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

練馬区練馬高野台の主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

練馬区練馬高野台のマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、練馬区練馬高野台のお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

練馬区練馬高野台にあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

練馬区練馬高野台の女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

練馬区練馬高野台にあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

練馬区練馬高野台に住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

練馬区練馬高野台にお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

練馬区練馬高野台の戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと練馬区練馬高野台の女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、練馬区練馬高野台に引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

練馬区練馬高野台にあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

練馬区練馬高野台にお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

練馬区練馬高野台の主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

練馬区練馬高野台にお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。練馬区練馬高野台なので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と練馬区練馬高野台にお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

練馬区練馬高野台のホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

練馬区練馬高野台のアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

練馬区練馬高野台のお客様よりお電話がありました。雪が降り、寒い日が続いたせいで水道管が凍ってしまって水が出ない。水道屋さんに電話しまくっているけど、すべて断られてどうしたらいいか分からない、とお困りでした。

4年ぶりの大寒波。とても寒い日が続き、水道管破裂のお電話もたくさんいただきました。そのため当店でも数日先まで予約のめどが立たない状態でした。今回は幸いにも破裂はしておらず、凍結してるだけとの事。このようなケースは作業スタッフが行っても温めることしかできません。なのでお客様ご自身で水道管を温めるか、日中まで待ってみてもらうしかありません。
「熱湯をかければいいのね?」とお客様。ダメです。熱湯は逆に破裂させてしまうことがあるので、タオルをかけての熱湯か、もしくはぬるま湯程度でとご説明。当店も急ぎでの対応はできませんでしたが、お客様には「何軒も断られてパニックになっていてそんな簡単なことも思いつかなかった。思いついていても直接熱湯をかけるところだった。他では対処法すら教えてもらえなかった。ありがとう、やってみます」と落ち着きを取り戻されました。早急にお伺いしての作業が出来なかった事は大変心苦しく思いましたが、その後「何回かお湯をかけていたら何とか凍結が解消されました。本当にありがとうございました」とお電話いただけました。ほんの少しでもお役に立てて嬉しく思います。

更新日: 2018-02-06

練馬区練馬高野台にお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

練馬区練馬高野台の飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

練馬区練馬高野台のお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

練馬区練馬高野台の一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。練馬区練馬高野台にお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

練馬区練馬高野台にお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

練馬区練馬高野台にお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

練馬区練馬高野台のお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、練馬区練馬高野台で作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】練馬区練馬高野台のお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと練馬区練馬高野台のお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】練馬区練馬高野台のお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
練馬区練馬高野台のトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

練馬区練馬高野台のトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、練馬高野台まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの練馬高野台まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。練馬高野台近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!練馬高野台の水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。練馬高野台の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02