世田谷区喜多見【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

集合住宅なのでまず管理会社に連絡を入れたそうですが、すぐに対応してもらえないようなので自分で業者を探しているという状況。詰まりの原因によって作業内容も変わってくるため、まずは現場調査をしてから見積もりを出すと伝えました。ご了承もらえたので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを50～60分で手配。点検を行ったあと、薬品洗浄の応急処置作業にて対応しました。作業は30分ほどで完了。様子を見て、管理会社にも再度相談してみるとのことです。

会社内のトイレが詰まってしまったそう。トイレ詰まりの原因は不明とのことで、会社なので誰が詰まらせたのかも分からない状況とのことでした。お電話いただいたのが13時ごろで、会社が18時に閉まるので17時までには来てもらいたいとのご要望。世田谷区喜多見の作業スタッフがお電話から40～50分ほどで向かいました。トイレ詰まりの原因はトイレットぺーパーの流しすぎによるものだったので、ローポンプの作業にて詰まり解消したとのこと。「これで安心しました」と喜んでいただけたそうです。

何か物を落としたという話は聞いておらず、おそらく単純にトイレットペーパーが詰まったのではないか？とのお話でした。ラバーカップを使ってみたそうですが解消されなかったため、女性の方に相談のご連絡が来たそうです。世田谷区喜多見担当スタッフを60～70分で手配しました。今回は汚れを落としやすくする薬剤投入の作業と、空気圧を利用して詰まりをなくすローポンプの作業を実施しました。元通り流れるように改善できて助かったと、喜んでもらえたそうです。

トイレのレバーが緩んでいる感じで、流すことはできるもののコツがいるそうです。そのうち流せなくなってしまっても困るので、今のうちに見てもらいたいというご希望でした。そのため世田谷区喜多見担当の作業スタッフがその日の午後一番に見に行きました。レバーは経年劣化で不具合が出ている状態だったようなので、新しいものへ交換することになったようですがその他は異常なし。交換後は女性に動作確認もしてもらい、無事に終わったと報告がありました。

「取り付けをしてもらった業者さんの領収書が見つからず、連絡先がわからなくなってしまったんです。前に頼んだ会社もわからなくて……」とお困りでした。弊社の近々のデータにはなかったので、こちらでは初めてのお伺いになるとお話のうえ、世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。ローポンプの作業で詰まりは流れましたが、1年に何度も繰り返し詰まるのは元の配管に原因があるかもしれないとお話。便器を外したところ、配管が細く汚れがこびりついていたので高圧洗浄を行って解消しました。お客様もここまでしたならもう大丈夫かなと安心していたようです。

「自分たちは下請けだが、元請けの会社にも連絡はしたが詳しいことがわからず、とにかくすぐに水を止めてほしい。止水栓の場所もわからない」と言われています。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認したところ「配管の位置によって水道局の管轄で作業できない場所もあるが、まずは見させていただく」とのこと。その旨ご案内し、30～40分くらいで到着しました。結果、水道メーターより内側の敷地内の配管破損でしたので、すぐに破損した配管を処置して水は止まりました。「早く来てもらって助かった」と言っていただけました。

「自動センサーで流れるタイプなので手動への切り替え方がわからない。止水栓もどこにあるのか分からなくて困っている」と言われています。世田谷区喜多見の担当スタッフに確認し、水を止めることはできると思うけれども、センサーの問題だとメーカー対応になるので解決できない可能性が高いとお話。見積もり無料から40～50分くらいで作業スタッフが到着しました。一時的に手動に切り替え、水を止めることはできました。止水栓の位置も一緒に確認。ただ、センサー自体の故障だったため修理はできず。メーカーさん対応でお願いしました。

トイレ詰まりとのことですが、以前から詰まっている感じがあったそうです。それに加えて台所の排水口も詰まっている感じがあり、ボコボコと音がなっているとのこと。臭いも心配なので早めに見てほしいとのご希望でした。世田谷区喜多見の水回り担当の作業スタッフに状況を伝えると、配管詰まりを疑っている状態。時間は50～60分で手配しました。トイレと台所の大元の配管詰まりが原因だったため、配管の高圧洗浄を行うと詰まりが解消されたとのこと。ずっと配管掃除をしていなかったので、いいきっかけになったとお客様にも満足いただけたそうです。

おそらく排水管に何か詰まったのだろうと思うが原因不明。トイレットペーパーしか流していないはずなので、ペーパーの量が多かったか、汚れが蓄積していたかだろうとのことでした。夜間のお電話でしたが空きがあったので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを60～70分で手配。ローポンプを使用して詰まり除去作業行い、元通り使えるように改善したとのことです。当初は便器内が水でいっぱいになってとても焦ったそうですが、すぐ対応してもらえて助かったと仰っていました。

トイレを流したら溢れそうになるほど水位が上がってくるそう。「背中につけていたカイロがなくなっていたから、もしかしたら流しちゃったのかもしれない」とお困りのご様子でした。もうトイレの水は流さないようにお話しし、世田谷区喜多見内の現場近くにいた作業スタッフをすぐに向かわせました。道具を使った簡易的な作業ではトラブル解消しなかったので、便器を脱着し詰まりの原因を取り除く作業を行いました。やはりカイロが流れてしまっていたようです。無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。

「洗濯機につながる蛇口のパッキンだと思うんだけど、水がずっと止まらないんだよ。」とお困りの様子。最近少し水漏れが気になっていたものの、この数日は結構な量の水漏れしているとのことでした。本日最短でのお伺いご希望だったので、50～60分くらいでお伺いできる作業スタッフを手配しました。パッキンの劣化から機能していなかったことが原因のため、部品の交換作業を行いました。お客様にも安心していただけたとのことでした。

掃除中に誤って配管にぶつかって、その時に配管がグラグラとなって水が漏れてきてしまっているとのこと。今、床が水浸しになっていて大変な状況のようです。さっそく、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。止水栓の説明をしましたが、止め方もわからないようなので、とにかく作業スタッフが急いで向かいました。作業報告を確認すると、止水栓を止めた後に新しい配管に取り換えて、トラブル解消しました。お客様からは「早い対応で本当に助かった」と言っていただきました。

トイレの掃除で使っていたブラシの頭を誤って流してしまったとのこと。「最初は普通に水を流すことができたの。でも、徐々に流れが悪くなっている気がして…」とお困りのご様子。 世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。溶けることのない固形物なので、便器を取り外して詰まりを解消する作業になると説明。お客様に納得していただけたので、その場で作業に入りました。その後無事にトラブル解消したと報告がありました。

この家に引っ越してから初めてトイレが詰まってしまったそうです。トイレ詰まりの原因を伺いましたが全然分からないとのこと。強いて言えば、子供がトイレットペーパーを流しすぎちゃったのかもしれませんと言っていました。世田谷区喜多見の中で最短で向かえるスタッフを確認し、40～50分ほどでご案内。ご了承いただき手配いたしました。詰まりはローポンプの作業にて解消されたとのこと。少ない水で一気にトイレットペーパーを流したことによる詰まりが原因だったそうです。

お客様にお話をお聞きしたところ、先日排水口にようじを流してしまったのでそれが原因かもしれないとのことでした。お客様自身でラバーカップのような道具を使ってみたが、全然解消されないとのことでした。当社の世田谷区喜多見担当作業スタッフが30～40分でお伺いとなりました。後の報告によると、シンクの下のホースが詰まっていたとのこと。詰まりを取り除きましたが、お客様にはかなり汚れも酷いので交換をされたほうが良いとご案内をして、今回は排水パーツを一式交換となりました。お客様もこれでスッキリした感じがすると喜んで頂きました。

築15~16くらい経っているアパートで、以前は台所の排水口が詰まったこともあったと言っていました。その時は管理会社が対応してくれましたが、今回は実費扱いになると言われたため、自分で水道業者を探してのお電話でした。早速、当社の世田谷区喜多見担当作業スタッフが40～60分で現地に出動しました。作業は高圧ポンプを使用しての作業となり、作業自体は20分程で完了。今回の詰まりは洗面排水のトラップ詰まりでした。お客様も詰まりが解消してスッキリした様子だったそうです。

便、トイレットペーパー以外は流していないのに、トイレが詰まってしまったとのこと。トイレは3年くらい前に新しいものに交換しているので、新しめではあるとのこと。原因が不明で心配ということで現地での見積もり無料でご案内。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。既設のトイレは節水型でした。少ない水に対してペーパーを一気に流しすぎたことによる詰まりでしたので、今後は流しすぎに気を付けるようご説明。吸引ポンプにて解消したとのことでした。

特に詰まっている原因はわからないそうです。「他にはトイレがないので、使わないではいられない。午後には来客もあるのですぐに来られるところを探している」とのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、30～40分くらいの到着でご案内できました。「ボコボコ音がしているのは配管の奥に原因がある可能性が高いのでご不便ですがなるべく使わないでお待ちください」とお伝えしておきました。結果、ローポンプでは解消せず、トーラーでかきだす配管洗浄で無事に解消。「すぐに来てもらえて助かった」と言っていただけました。

「すこし前からなにか違和感があったのですが放置していたんです。そしたらタンクに水がたまらなくなってしまった」とのこと。今はバケツに水を汲んで入れているそうです。ご自宅にトイレが1つしかないのですぐに対応してほしいとお困りのご様子でした。世田谷区喜多見内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。タンク内のボールタップという部品の不具合が確認できたので、交換作業を行い無事にトラブル解消。「すぐに対応してもらえてよかったです」とお客様にとても喜んでいただけました。

トイレを流した後に水が止まらなくなり、タンクの中を確認したところチェーンが切れてしまっていたそうです。今は止水栓で水を止めているということだったので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを40～50分で手配し少し待っていてもらいました。現場で作業スタッフもタンク内を確認しましたが、女性が言っていたように排水弁のチェーンが切れてしまっていたので、部品交換の作業を行いました。作業後に動作確認しましたが、元通り使えるようになったので無事にトラブル解消となりました。

お客様にお話を聞いたところ、数日前に急にレバーを倒した後にずっと水が流れたままになってしまったと言っていました。タンクの蓋を開けても、プラスチック製カバーのようなものがハマっていて中をのぞけないとのこと。さっそく、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、タンク内のボールタップに破損が見られたとのこと。今回はボールタップの部品交換作業で終了となりました。お客様も通常にトイレが使えるようになって助かったと言っていたそうです。

普通に使っているだけで、流してはいけないものを流した記憶はないとのこと。大家さんにも相談したが、高齢で業者さんも分からないので自分で頼んでもらえないかと言われたそうです。夜遅くのお電話で当日中に向かえる者が見つからず、翌日の午前中早い時間で伺える世田谷区喜多見担当の作業スタッフでご了承いただきました。ローポンプで詰まりが解消せず、配管の詰まりを解消するには高圧洗浄の作業が必要とお話。近くに住む大家さんも来てくれ、作業の了承を得たのでその場で高圧洗浄作業となりました。

台所の排水詰まりでのご相談です。流れていかないとのことでお困りでした。アパートに入居のお客様で、大家さんにはすでに相談済み。大家さんが高齢のため、自身で水道修理の業者を探してと言われたそうです。大家さんはアパートのお隣にお住まいで、作業後に集金に来てくださいとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。 蛇腹ホースと防臭キャップの交換を実施し、トラブル解消となりました。

敷地内の水道メーターの箱の近くに水が溜まっていて、どこから水漏れしているのかはだいたい見当は付いているとのこと。夕方18時前のご連絡で、当日中では暗くなってしまうので、翌日の午前中に現場調査からお伺いしました。築50年ほどのお宅で、腐食して錆びた鉄の水道管から水漏れが起きていました。お客様とご相談のうえ、給水管の引き直し工事をすることになり、後日2日間かけて工事を行いました。少し大がかりな作業となりましたが、経年劣化からの腐食は致し方ないことだとご納得。作業終了時には、安堵されていたそうです。

初めて駆け付けの会社に電話したとのこと。だいたいどのくらいの料金がかかるのか？悪いんだけど、ボッタクリが流行っているみたいだから、ちょっと怖いんだけどと言っていました。もちろんお見積りは無料で伺っていますが、それでもご不安な様子。トイレ詰まりの原因は、トイレットペーパーの量が多かったそうです。特に何か固形物を流したというわけではないとのことで、世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、だいたいの目安料金と、時間は50～60分ほどで案内し、了承いただけたのでお手配しました。

「全自動洗濯機につながる蛇口から水漏れが起きている。蛇口をひねると水漏れが起きてしまうんです」と言ってました。料金など聞いてから作業するかどうかを決めたいとのことでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、時間は60～90分ほどで、見積もりから手配しました。パッキン交換作業の見積もりを提示し、お客様にご了承いただいたので、作業へとりかかったとのこと。その場で水漏れ修理完了いたしました。

1ヶ月くらい前から流れが悪く、トイレットペーパーなどが一度では流れない状態が続いているそうです。「気に入って20年くらい使っているトイレなので、経年の汚れとかそういったものが原因なのかもしれない」とのこと。様子を見ていたが改善されそうにないということだったので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。トイレはアメリカ製のメーカーで、お客様が気に入っている理由が作業スタッフもわかったとのこと。薬剤を使用し、便器を脱着して作業で詰まりを解消させることができ、排水テストも行って作業は完了となりました。

保険会社の代理店なので、来店されたお客様も従業員の方も使用するトイレ。そのため、いろんな人が使用する関係上はっきりとした原因はわからないとのことでした。しかし、年に数度定期的に詰まってしまうことがあり、そのたびに業者さんに来てもらっているとのこと。そのときに排水管が細く、排水管の形状からも詰まりやすい構造になっていると指摘されるそうです。弊社へのご依頼は初めてでしたが世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分で向かいました。吸引ポンプ作業を実施して詰まり箇所の改善を実施。念のため配管に薬剤を入れる作業まで行ってきたようです。

シンク下の奥の方が濡れている感じ。バスタオルを置いておけばまだなんとかなるくらいだが、ひどくなると困るので早めに見てほしいとのことでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに当たったところ、近隣で作業を終えた者で30～40分で向かえる者がおり、こちらでご依頼いただきました。キッチン水栓シャワーからの水漏れがあり、お客様も長年使っているので新しい蛇口にしたいとのご希望だったため、浄水兼用水栓に交換を行いました。その場で1時間ちょっとで交換作業を終えると「早いわね～」とビックリされていたようです。

出勤し、お店のトイレ掃除をしてる際に流れないことに気づいたようでお電話いただきました。準備があるのでお店がオープンするまではまだ時間があるみたいですが「何時くらいに来られますか？」と時間を気にされてました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。到着後、状態を見させていただくと、タンク内の鎖が切れていたので部品の交換をし、流れるようになりました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

トイレが詰まってしまったということで、なにか原因はおわかりか聞くと、犬の糞を何度か流していたようです。「回数が多かったからかもしれない」と言ってました。流しても流れず戻ってきてしまうようです。トイレが使えないと旦那さんが困るようで、なるべく早めに来てほしいと時間を気にされていました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたので60～90分で手配。前の作業が終わり次第急いで向かいました。到着後、ご料金などお話してから作業にとりかかり、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

16時ごろのご連絡でしたが、18時にはお出かけになる予定があるそうです。ただし帰宅後にこの状態なのは困るので、作業に来てほしいとのことでした。世田谷区喜多見担当作業スタッフが30分でお伺いできるとご案内しましたが、詰まりの程度では時間を過ぎる可能性ありとご案内、了承いただきお伺いとなりました。スコープカメラで配管を確認して、高圧洗浄をすすめたそうです。ラバーカップでも解消されないからと了承されて作業開始。18時という時間は少し過ぎてしまいましたが、スムーズに流れるようになりトラブル解消です。

築30年ほどのお宅で、台所収納の下の部分がたまに濡れていることがあり、水を使うとゴボゴボ音がするという症状があるようです。世田谷区喜多見担当の者が1時間ほどでお伺いしました。床下を見たかったのですが、いろいろ片づけてもらわないと開けられず確認できませんでした。調べたところ詰まりの症状があり、蛇腹ホースを直結して高圧洗浄を行ったところ油の塊がゴロゴロ出てきました。これで様子を見てもらってまだ床が濡れるようであれば片付けてもらい、今度こそ床下を見ましょうとお伝えしてきました。

水やお湯使用後に閉めても、蛇口からポタポタ水漏れがしているとのこと。パッキンの交換だと思って外してみたそうですが、中が複雑になっており、パッキン交換だけでは解決しなそうなためご連絡をいただいたそうです。世田谷区喜多見の作業スタッフが30～40分で現地にお伺い可能とお話し、手配となりました。蛇口の中の部品が折れていたり、劣化からパッキンを交換しても別の箇所から水漏れが起こる可能性ありとお話。ご相談の結果、修理にお金をかけるなら交換した方がいいとなったそうで、新しい蛇口に交換となりました。

ご自身でタンクを開けてみたそうですが、中にある部品が破損しており、それが原因で動かなくなっているようでした。さっそく、世田谷区喜多見担当の作業スタッフをお手配。確認したところ、破損していたのはボールタップという部品で、新しい部品に取り替えるしかない状況でした。お客様にご説明し、了承のうえ作業開始。「夜なのに、さっと来てさっと直してくださってありがとうございました。素人じゃどうにもならないし、トイレが使えないと困るので助かりました」と、お話しくださったそうです。

事務所のトイレですが、お客様も使うところなので原因は不明とのこと。水は溢れはしなかったが、急に水が上がってきて驚いたとのこと。「なにか詰まっているのか？スッポンをやってみてもうまくいかないのでお願いします」ということで世田谷区喜多見の担当スタッフが50～60分くらいで到着となりました。簡単なローポンプの作業をしてもまだペーパーの戻りがあったため、便器を外して配管を確認。異物は見当たらなかったため、高圧洗浄をしてトラブル解消となりました。

お客様にお話をお聞きしたら、今日トイレの清掃をしている時にトイレの手洗い場に飾りで置いてあった貝殻を、誤って便器に落として流してしまったとの内容でした。その後トイレの水が流れなく戻ってくる感じがしたので、このままにしておいたら溢れるかもと当社にご連絡が入りました。当社の世田谷区喜多見担当作業スタッフが50～60分で現地にお伺いとなりました。すでに異物を流してしまっていることから今回の作業は便器を外して異物を取り除く作業となったようです。お客様は今後気を付けなきゃとおっしゃっていたようでした。

明日から仕事があり、夜遅く帰ってくるため来てもらうことができないので今日中に来てもらいたいとのご希望でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認したところ、60～90分ほどで向かえる者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。レバーとタンク内の部品を繋ぐ鎖が外れてしまっていたのが原因。鎖が切れたりはしていなかったので鎖を付け直すだけで10分くらいで終了しました。簡易作業でしたが「遅い時間でも来てもらえて助かりました」と喜んでいただけたのでよかったです。

子供用の少し小さめの洋式トイレで、特に今まで詰まったことは無いとのこと。園にあったラバーカップを使用して1時間くらいやってみたけれども、少ししか流れず解決できなかったとのこと。色々道具はあるのでまずは現場を見てからとお話し世田谷区喜多見の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。吸引ポンプを使用して、圧力をかけると詰まっている箇所が押し出されて無事にトラブル解消となりました。「あんなに頑張ってもできなかったのに一瞬でしたね」と苦笑いをされていましたが、トラブル解消に先生達は安堵していたようです。

お母様いわく、いつもトイレットペーパーがなくなったら芯をその辺に置いておくお父様が、今日は置いていなかったので間違えて流してしまったのではないか？とのこと。事実、お父様がトイレを使用してから詰まりが発生したようです。そのまま水を流さずにお待ちくださいとご案内し、世田谷区喜多見の作業スタッフが60～70分後にお伺いとなりました。吸引ポンプ作業を行い詰まりを除去。お客様と一緒にしっかりとトイレが流れるか排水テストを行い、スムーズに流れることを確認し、作業は終了となりました。

朝がた、チョロチョロと水の音がしていることに気がついたそうです。レバーが戻りきっていなかったかもしれないと思い、一度倒してから直してみたものの、改善されずお困りとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフがお伺いし、現地確認させていただきました。どうやら排水弁の不具合で、水が出っぱなしになっていたようです。さっそく作業を行わせていただき、無事完了。「流れるかわからない状態で使用するのは不安だったので、すぐに来てもらえてよかった」と言っていただけたと報告がありました。

2階のトイレは使えているが、1階のトイレが詰まっているようです。なにか原因に心当たりはあるかと聞くと「気づかないで紙おむつを流してしまったんです」とのこと。そのままもう使用しないでお待ちいただくようにご案内し、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが60～90分くらいで伺うことになりました。現地で状況を見させていただき、今回は便器を脱着しての詰まりの解消作業となりました。1時間ほどで作業は終了し、無事に詰まりが直りお客様も安心したようでした。

壁に付いている洗濯機の蛇口で、長年使っているせいか根元がグラグラして水漏れもしているとのこと。錆びて手でひねる部分の動きも悪いので、新しい蛇口が取り付け可能なら交換してほしいとのことでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフにあたり、60～90分ほどで向かえる者でご案内してご依頼いただきました。壁出し単水栓を、緊急止水弁付横水栓に交換しました。水漏れがあってタオルを巻いたりして不便だったので、新しくなってうれしいと喜んでいただけました。

もともと和式のトイレにアタッチメントをつけて洋式トイレにして使っているとのこと。詰まりの原因はおわかりか聞くと「入居者の方が、トイレットペーパーと普通のティッシュを丸めて流してしまったみたいなんです」とおっしゃっていました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが50～60分でお伺い可能だったので手配。現地に伺い、作業としてはローポンプの作業で詰まりは解消しました。実際の原因は、トイレットペーパーと便の詰まりによるものでした。

16時ごろのご連絡でしたが、18時にはお出かけになる予定があるそうです。ただし帰宅後にこの状態なのは困るので、作業に来てほしいとのことでした。世田谷区喜多見担当作業スタッフが30分でお伺いできるとご案内しましたが、詰まりの程度では時間を過ぎる可能性ありとご案内、了承いただきお伺いとなりました。スコープカメラで配管を確認して、高圧洗浄をすすめたそうです。ラバーカップでも解消されないからと了承されて作業開始。18時という時間は少し過ぎてしまいましたが、スムーズに流れるようになりトラブル解消です。

プラスチック製で5～10cmくらいある筒みたいなものが流れてしまったそうです。流れていってしまっているので、便器から手を突っ込んでも取り出せないとのこと。おそらくトイレ便器内のどこかで引っかかっていると思うとお話。次に流した排泄物やトイレットペーパーが絡まると詰まってしまうので、早めに取り除いた方がいいと説明。世田谷区喜多見担当の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。便器脱着により、異物を取り除いたとの作業報告でした。

「2階のトイレなので、普段はあまり使っていない。詰まるような心当たりもないが、このままでは汚れてしまっていてどうにもならない」とのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認のうえ「汚れていてもかまわないのでもう流したりしないでそのままでお待ちください」とお伝え。40～50分くらいで伺いました。軽い詰まりが起きていたようで、まずはポンプで詰まりを解消。それからタンク内を開けて確認すると、浮き球が下がっていて、おそらく水の溜まりが悪かったようです。タンク内の部品も交換をして、スムーズに流れるようになりました。

お母様はかなり高齢のため、息子さんもこれから向かって現場に立ち会うとのこと。車で30分くらいの距離だそうですが、仕事の関係で午後をご希望。お母様は近くの親戚の家で待機してもらうそうです。世田谷区喜多見担当作業スタッフが、息子さんの到着時間に合わせて13時に到着しました。便器内は水が溢れそうな状態で、水が便器すれすれまでタップンタップンになっていたそうです。圧力ポンプやトーラーで解消できるかと思ったそうですが、すっきり解決できず。高圧洗浄の機械を使って、やっと詰まりの解消ができたと報告がありました。

トイレを借りるにもコンビニが遠くて大変なので、できるだけ早く来てくれるところを探しているとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフで40～60分で向かえる者で作業に伺いました。毎日のように生ゴミ等を流しているとのことで「これって便器の奥で砕いて流れていく仕組みじゃないんですか？」と言われて驚きました。トイレットペーパー以外は絶対に流さないようにとお伝えするとお客様は反省しきりだったようです。高圧洗浄作業で詰まりは解消しましたが、だいぶ奥までぎっしりと詰まっていたので作業時間は長くかかったとのことでした。

トイレの詰まり用のシュポシュポする道具や、お湯を入れて様子を見たが改善されなかったそうです。世田谷区喜多見担当作業スタッフが30～40分で到着できるとのことでお客様にご案内。「色々やると詰まりが悪化する原因になることもあるのでそのままでお待ちください」とお伝えし、現場に向かいました。作業スタッフはトーラーや高圧洗浄作業になる可能性もあると準備をしてお伺いするも、詰まりの程度は軽いものだったのでローポンプで圧力をかけて押し出す作業で改善できたようです。

夕方18時過ぎの入電。このままじゃお風呂に入れないとお困りでした。台所など他の場所では問題なくお湯が出てくるとのことなので、給湯器の問題ではなさそうです。水のほうはひねると普通に水が出てくるが、お湯のほうだけ出てこない状況。浴室水栓の不具合と思われます。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。詳しく見ると、蛇口のストレーナーに錆びゴミなどがたまり、網の目を完全にふさいでしまっていたので、こちらを洗浄したら解消したとのこと。ただし水栓自体も老朽化していたため水栓交換のお見積りを出してご案内し、検討されることとなりました。

「普通にトイレを使っていただけなのに急に詰まってしまった」とお電話をいただきました。トイレが部屋に1ヶ所しかなく、近くにコンビニやお店もなく、トイレを借りる所がないので早く来てほしいとお困りのご様子でした。世田谷区喜多見内の作業スタッフが近くで作業していたので、20～30分でお伺いしました。日々の蓄積から詰まりが生じていたようなので、圧力を強くかけられるローポンプという道具を使って、トイレ詰まりの解消作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。

トイレ詰まりの原因をお尋ねしましたが、トイレットペーパー以外で何か物を流した記憶がないので、まったく分からないとのことでした。とにかく水の流れが悪いので一度見てほしいとのこと。本日はこの後ずっと在宅しているようなので、50～60分ほどで世田谷区喜多見の作業スタッフを手配しました。便器の詰まり以外にも外回りの下水の汚水枡を見ると、そこで詰まりが起きていました。「そういえば他の水回りも詰まり気味だった」とお客様。汚水桝を高圧洗浄の作業にてキレイにすると詰まりが解消され、スムーズに水が流れるようになりました。

キッチンのシングルレバー水栓の根元からの水漏れのようです。もちろん、少量の水漏れでもお見積りだけでも作業スタッフがお伺い可能です。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分で伺いました。水栓内部のカートリッジ交換をすればしばらくは大丈夫だろうとご案内しましたが、取り付けてからもう15年くらいたつから新しくしようかな？とお客様から相談を受けたそうです。すぐに交換できそうなものをいくつか紹介して選んでもらい、シャワー付きの水栓への交換作業を実施。「シンクの隅まできれいにできそう」と喜んでもらえたようです。

水が溢れてくるようになったのは3日ほど前だそうです。自分でもタンクを開けて確認したそうですが、素人目ではよく分からなかったとのこと。今はレバーで流すことはせず、バケツに汲んだ水を流して対処しているということだったので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが1時間ほどで見に行くことになりました。男性が言うようにゴミが詰まっている可能性もありましたが、今回はタンクの中の部品が原因だったので、そちらを交換して無事にトラブル解消となりました。

お客様からのお話を聞くと、洗濯をした時に、なぜか洗濯パンに水が溜まっていることがあったとのことでした。もしかしたら詰まっているかも知れないとのこと。溢れたら怖いので一度早めに見てほしいとのことでした。当社の世田谷区喜多見の担当作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いとなりました。洗濯機を動かして排水口を確認したところ長年の汚れが溜まっていたとのこと。今回は排水管内とトーラーを使用して掃除し、薬剤も使用して予防対策も行いました。お客様もこれで安心とホッとしていたようです。

ペーパー詰まりだとは思うが、少し前から流れが悪い感じだった。朝仕事に行く前も流れづらかったが、帰って流したら溢れてしまったそうです。明日も仕事なので今日中に来てもらいたいとお急ぎだったため、世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認。夜間のご依頼でしたが60～90分で向かえる者がおり、このお時間でご依頼いただきました。外の配管まで詰まっていたため高圧洗浄機を使用して作業を行い、詰まりが解消してスムーズに流れるようになりました。お客様も安心したご様子でした。

まわりに古い戸建てが多く、同じように困っているご近所さんが何人かいて、どこもすぐに来てもらえる業者がいないと困っているようだと言っていました。弊社でも当日朝から凍結による水漏れ案件をたくさんいただいている状態で、世田谷区喜多見に向かえる者だとみな5件前後は予約案件を抱えている状況。夕方以降で、向かえる時間の目途が立ち次第お電話差し上げるというかたちのご案内になりましたが、それでもいいからお願いしたいとのことで、ご依頼いただきました。

気温低下に伴い、ニュースでも水道管破裂を防ぐための方法が紹介されていましたが、自分の家は大丈夫だろうと思っていたら破裂してしまったとのことでした。学校に行くお子様が外に出たらシューシュー音がするということで見てみたら、水漏れしていたので、今は家全体の止水栓を閉めて待っているとのことでした。このようなお電話を多数いただいていたのですぐのお伺いが難しかったのですが世田谷区喜多見の作業スタッフが夕方までにはお伺いするとお話し、手配。塩ビ管の一部を交換して無事に当日中に作業は完了したようです。

お電話は築20年くらいの分譲マンションにお住まいのお客様からでした。最近、台所の蛇口がきちんと水が止まらないとのことでした。お客様へはまずどんな状況か確認するとお話。現場調査からお伺いとお伝えし、当社の世田谷区喜多見担当作業スタッフを60分で向かわせました。作業報告を確認すると今回は蛇口の交換となっていました。かなり旧タイプの蛇口で劣化が見受けられました。お客様と相談をして新しく混合タイプの蛇口へ変更しました。レバーハンドルタイプのものにしたので、とても扱いやすいとお客様から喜んでいただきました。

初めてのトラブルでとても動揺しているのがお電話口でも分かり、あわてていらっしゃいました。ラバーカップはやり方を間違えると、悪化させてしまうこともあるし、かなりやってみたのであればもうそのままお待ちいただいた方がいいとお伝えして、世田谷区喜多見担当作業スタッフが30～50分でおうかがいしました。詰まりの原因としては、一気に大量の紙を流したことで排水管詰まりが生じたようです。ローポンプ作業で、しっかり詰まりは解消できたそうです。

お電話いただいたのが夜23時すぎでした。仕事から帰宅後トイレを使用したら詰まってしまったようです。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認とると、深夜1～2時くらいなら向かえるとのことでしたが、お客様にその旨お伝えすると、遅いので明日でも構わないとのことでした。お客様のご希望で翌日の午前9時ごろにお伺いの手配をとりました。トイレ詰まりの原因は多く流してしまったトイレットペーパーでしたので、高圧のポンプ作業で詰まりを改善したとのことでした。

キッチンの掃除をしていたらビニールを流してしまい、案の定水が流れにくくなったそうです。お父様が自分でできるとシンク下の配管を無理やり外してしまい、水が溢れてしまったそうです。その後もとに戻すことができず。世田谷区喜多見担当作業スタッフに確認を取ったところちょうど前の作業が終わったところだったので、30～60分くらいで到着できるとお伝えし、ご依頼いただきました。流してしまったビニールは配管内から無事に取り出せたので、その後の配管もきちんと取り付け直して、作業は終了です。

仕事から14時に戻るが、17時にはお出かけになりたいそうです。原因は尿漏れパットを落として詰まってしまったと言われたので、便器脱着して取り除く作業の可能性が高いので、時間はかかるかもしれないとお話。世田谷区喜多見担当作業スタッフをできるだけ14時に近い時間で向かわせると伝えました。作業報告では、案の定便器を取り外して中の尿漏れパットを取り出したそうですが、時間には十分間に合ったようです。「無理を言ったのに対応してくれてありがとう」と感謝していただけたそうです。

「キッチンの蛇口から水がポタポタたれていたので、もう古いからパッキンではなく蛇口ごと交換したほうがいいかなと思い自分で部品を買ってきて交換したみたい。でもやり方が悪いのか、取り付けても水が漏れるみたいだから見に来てほしい」と言われています。世田谷区喜多見の担当作業スタッフに確認し、状態を確認させていただいてからだけど、もし部品があっていなかった場合はこちらでご用意したものに改めて交換になりますとお話し60分くらいで到着。ネジのはめ方があまかったようなのでそちらを調整して作業は完了しました。

トイレの便器に流れている水が止まらない。いつもより長く流れているなと思ったそうですが、何十分経っても流れっぱなしでずっと止まらないとのことでした。このままの状態でも大丈夫なんですか？水の止める方法はありますか？と聞かれたので、まずは止水栓の説明をしました。世田谷区喜多見の作業員が別件の作業中でしたので、そちらが終わり次第、時間は40～60分ほどでのご案内となりました。止水栓を閉めたら一時的に水が止まってお客様も待てる状態だったので、時間はご了承いただき、手配となりました。

トイレの便器に流れている水が止まらない。いつもより長く流れているなと思ったそうですが、何十分経っても流れっぱなしでずっと止まらないとのことでした。このままの状態でも大丈夫なんですか？水の止める方法はありますか？と聞かれたので、まずは止水栓の説明をしました。世田谷区喜多見の作業員が別件の作業中でしたので、そちらが終わり次第、時間は40～60分ほどでのご案内となりました。止水栓を閉めたら一時的に水が止まってお客様も待てる状態だったので、時間はご了承いただき、手配となりました。

洗面所の蛇口から水漏れが起きてしまっている。蛇口をひねると、勢いよくあちこちに水が飛び散ってしまう状態とのこと。ご自身でパッキンの交換をしようとホームセンターへ行ったそうです。しかし同じパッキンが売ってなかったので、似たようなものを購入して取り付けしてみたが改善されないので、弊社にご依頼いただいたとのこと。出来たら急いで来てほしいとのことで、世田谷区喜多見の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。こちらで用意したパッキンを交換することで水漏れはおさまりました。

洗面所の排水詰まりでのご相談です。数週間前から詰まり気味だったそうです。当日中の修理を希望されていたので、世田谷区喜多見の作業スタッフに確認をとって、40～60分ほどで手配しました。水を流してみると、洗面台に水がたまってしまう状況でした。洗面台下の配管を外してみると、排水トラップにヘアピンと髪の毛やゴミが詰まっていました。きれいに取り除き、スムーズに水が流れるようになったとのことです。

世田谷区喜多見の作業スタッフの向かえる時間が最短40～50分でしたのでお客様にお伝えしたところ、今出かけているので夕方ころに来てもらいたいとのご希望でした。17時頃には戻ってこられるとのことで、17時半～18時に予約をとりました。到着する前に連絡を入れてから向かわせていただきました。一気にペーパーを使い過ぎたことによる詰まりでしたので、ローポンプ作業にてトイレ詰まりが解消されました。お客様は簡易的な作業で済んで安心していたそうです。

タンクの下が濡れているので、そのあたりの配管からの水漏れだと思うが、トイレの後ろの方なのでよくわからないとのこと。「水漏れ箇所によって作業内容も変わってくるので、キチンと見てからご案内する」と伝え、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40～50分での到着でご案内。「今日中に、来てくれるんだね」と言われました。やはり、水漏れはタンク下の配管からでしたが、ナットの緩みが原因だっただけなので、きちんと閉めて止まったそうです。

さすがに怖くて何もできないそうです。「すごい作業になるのかしら？料金もお高くなるわよね？」と聞かれたので、受付では何とも言えないが、最悪は便器を外さないと取り除けないだろうと伝えました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、そのままお待ちいただきたいと伝えました。その後、作業スタッフからの報告で、便器脱着になったとのことでした。しっかり取り除くことができたそうです。

「普段あまり開けない場所なのでいつから漏れていたのかもわからない、管理人さんに聞いたら保険を使って自分で手配して直してくださいと言われた」とのこと。「保険の手続きはご自分で確認していただくようですが、保険請求のための必要書類などはきちんとお渡しいたします」とお伝えして、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを60分くらいで向かわせました。到着後、現場を確認し、蛇口下のパイプの劣化で亀裂が入っていましたので、そちらを外して交換になるとご案内。その場で保険会社に確認してOKがでたということで、すぐに交換させていただきました。

「個人経営のラーメン屋なので、なんかあってはいけないから今日は休みにした。なんとか今日中に直してほしい。特に何か詰まるようなことはしていないが、いつものパイプクリーナーをやってもダメだった」と言われています。世田谷区喜多見の担当スタッフに確認したところ「特に異物がなかったとしても、おそらく日頃の汚れの可能性が高いですが、詳しくは見てからになります」とのこと。お伺いして実際に見ると、かなりの油分が固まっていたので、高圧洗浄をして無事に解消しました。

「まったく流れない訳ではなく、少しずつ減っているが、ある程度の所で止まってしまう。夜になってもっとひどくなって使えないと困るので、これから来てくれるところを探している」とのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、50分で到着しました。何も落としていないので、まずはローポンプで作業してみて、それで解消されないようなら、トーラーという電動の工具で配管の汚れも掻き出すようになると伝えたようです。ローポンプ作業で、しっかり詰まり除去できたとの報告でした。

トイレットペーパーを一度に多く流してしまい、トイレが詰まってしまった。ご自身で市販のラバーカップを使ってみたが詰まりが解消されないとのことで、弊社にお電話くださいました。入電の時間が22時頃でしたので、時間を気にされており、まず24時間対応ですか？と聞かれました。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認して、最短40分ほどで案内したところ、今日来てもらえるんですね！と、とても喜んでいらっしゃいました。すぐに手配させていただきました。

入電時刻が23時30分を過ぎていました。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認し、今日この後なら40～60分程度、明日なら午前中9時に伺えるとのこと。お客様に、今日この後伺えるが深夜料金が別途かかるとお伝えしたところ、時間が遅いので明日でお願いしたいとのことで手配しました。ペーパーの詰まりでしたので、ローポンプ作業で詰まりが解消されたとのこと。普段通り使えるようになり、お客様は喜んでいらっしゃったとのこと。

それからというものの、水がすんなりと流れずにシンクに溜まってしまうとのこと。放っておいても溶けるものでもないし、どんどん奥に行ってしまう前に取り出してほしいとのご依頼でした。まずは、世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分後にお伺いすることになりました。シンク下の排水管がS字トラップで排水管がうねっている物なので、そこで詰まっている可能性大。まずはS字トラップを外してみるとやはり底の部分にアルミホイルが詰まっていました。無事に取り出し、再設置。排水の流れをよくする薬品も予防のために使用して終了しました。

数軒の水回りの業者に電話をかけたが、夜間なので折り返すと言われたきり、返事が来ないそうです。当店なら、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、60分でお伺いできるとご案内したのですが、もうちょっと早いところを探すと検討。ところが数分後に「もう来てくれるところがないので、お願いします」と連絡があり、向かいました。前々から、蛇口が外れそうだったりして、グラグラしていたそうです。蛇口の劣化によるもののため、蛇口交換でご案内。お客様もご希望されていたので、レバーハンドルの蛇口交換で終了できたようです。

まず、世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、これから30～60分で行けることを男性に案内。「その時間ならぜひお願いしたい」と言ってもらえたので、向かうことになりました。トイレは複数の利用者さんが使うため、はっきりした原因は分からないようでしたが「介護用のおむつを落としてしまっている可能性もある」と申し出があったので確認しました。すると、おっしゃっていた通りおむつが詰まっていたようです。そのため、便器脱着しての詰まり除去作業となりました。

お風呂場の蛇口が取れてしまい、大量の水が漏れ出てしまったそうです。「今は何とかして水を止めたのですが、できるだけ早く直してほしいです」とお困りのご様子でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、40～50分ほどでお伺いしました。新しく取り付けることができる蛇口をお客様に説明し、選んでいただいてから取り付け作業に入りました。到着から1時間ほどで作業終了したと報告がありました。

ずっと水が出っ放しとなると水道料金もかかるため、トイレを使用しては止水栓を閉めて・・と繰り返しながら使っているようです。世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分後に到着できるとお話すると、大家さんも現場に来てくれることになりました。「もう古いからタンクごと交換しなきゃダメかな～」と心配されていましたが、タンクを覗くと給水管からタンクに水を給水するボールタップという部品不良が原因でした。そのため、部品を交換したらすっかり水も止まり、トラブル解消となりました。

台所の排水口詰まりのご相談で、お客様は無料でのお見積もりからご希望でした。世田谷区喜多見には見積もりから伺えるスタッフがいるので、時間を調べて50～60分で手配しました。まずご自身でトイレで使うようなポンプで対応したところ、中から油の塊が出てきたそうです。出てきたものは取り除いて、配管にはまだ塊が残っていて詰まっている状態でした。高圧洗浄作業を提案し、お客様からご了承いただき、作業に入ったとの報告でした。

トイレ自体古いものなので、とうとう壊れたのかもと言っていました。お店に来ていた常連さんが直してくれるといじったそうですが、素人ではとても直せるものでなかったので、弊社にお電話くださったとのこと。「お店にはトイレがひとつしかないので、使えないのはかなり困っている。早めになおしていただきたい」とのご希望でした。すぐに世田谷区喜多見の作業スタッフを30～50分ほどで手配。トイレタンク内のボールタップの不具合があったそうです。

「今日はもう夜遅いので明日の朝に来てもらおうかな。施設が始まるのが８時なのであわせてきてもらえますか？」とのご相談。世田谷区喜多見の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがありましたので、当日お客様のご希望にあわせて予約を承りました。ウエットティッシュの袋が流れてしまい、詰まってしまったそうです。異物詰まりになるので、便器を外して、詰まりを除去しました。

「パイプが切れてしまっているのか、水を流すとそこから噴き出て漏れてしまっている。家にあった防水テープを巻いてみたがダメそうなので直してほしい。台所で水を流さない訳にはいかないからすぐ来てほしい」と言われています。世田谷区喜多見の担当スタッフに確認し、60分くらいで到着できるよう手配しました。到着後、その場でパイプ全体を外してすぐに新しいものに交換し、当日中に無事に解決できました。

詰まってしまった原因に何か心当たりはあるか聞きましたが、特になく普通に使ってただけとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配、なるべく急いで向かいました。現地で見させていただくと、排水桝が詰まっていました。大型トーラーを使って、詰まりを解消し無事に流れるようになりました。作業も30～40分くらいで終了。「急だったのに早く対応してもらって助かりました」と喜ばれました。

ちょうど顔を洗おうとしていたところで、蛇口の水を出したままピアスを取っていたところ、誤って落としてしまい流れて行ってしまったようです。すぐに水を止め、その後水は出していないそう。うまくいけば排水管内で留まっているのではないか？と期待をもってお電話をいただきました。そこで、世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分後に現場に到着しました。洗面所下のS字トラップを外して配管内を掃除してみると、ピアス出てきました！大事なものだったようなので心底安心していたようです。

家に置いてあったラバーカップを使用してみたが、一時的に良くなったのちにまた詰まってしまうとのこと。さらにいじったら逆流して悪化してしまったので手に負えず、弊社にお電話をくださいました。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し，世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分で到着。特に固形物を落としたわけではないとのことで、ローポンプで作業をすると「ゴゴゴゴ～！」とものすごい音を立てて詰まりが解消。お客様のご希望で薬品を入れ、再発予防となりました。

昨日トイレ掃除していて、トイレ用のスポンジを落としてしまった。慌てて、思わすレバー回して流してしまったら、数時間後には詰まってしまった。1時間くらいラバーカップで頑張ってみたが、詰まりは解消されなかったそうです。2階にもトイレあるので、今夜はどうにかなるとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、翌日の9時にお伺いしました。完全に詰まっている状態だったので、便器の脱着作業で、異物を取り除いたそうです。詰まりはすっかり解消されました。

ラバーカップは、やりすぎるとかえって悪化してしまいます。何度やっても解消されないのであれば、もうやらない方がいいと伝えると「もうやらないで～」と、ご主人に伝える声がしていました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40～50分で到着。かなり遅くではあるが、すこしずつは流れているようです。状況的に、一番軽めの詰まりに使う、ローポンプを使っての作業から始めたそうです。トーラーまでしなくても、すっかり詰まりは解消されたとの報告でした。

お店の営業中にトイレが詰まってしまって、まだこの後もお客様が来るのでこのままだと困るため、大至急対応して欲しいとの依頼でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが20～30分で出動となりました。作業スタッフから報告がありましたが、原因としては、よくあるペーパー詰まりだったようでした。ローポンプ作業だったのでお時間も料金もあまりかからずに作業終了となったようです。お客様も「早い対応で助かった」と言っていたとのことです。

状況を知らないお母様が、トイレの水を流すと水が一気に上がってきて驚いたそうです。お子様達に聞くと、尿をとるときに使用するプラスティック製のカップをお子様2人とも流してしまったそうです。「流さないでって書いてあるのに・・」とお母様は呆然とした模様。放っておいても良くなるわけではないので早めに直してほしいとお電話があり、世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。原因となっているカップを取り除くため、便器を脱着しての作業となりました。

今はリクシルの蛇口を使っているそうですが、年数的にそろそろ取替えたいと思い、ネットで気に入った蛇口を購入したそうです。しかし、取付作業はやったことがなく自信がないので、専門の方にお願いしたいというご相談でした。それならと、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが50分前後で行くことになりました。しっかりと型番など合うものを購入されていたので、その場ですぐに交換作業できたと報告がありました。

トイレが急に流れが悪くなって、もしかしたらまた詰まったかもとのことでした。どうやら、数か月前にもトイレが詰まったみたいで、その時は水が全然流れなくなってしまったので管理会社の方に頼んで作業をしてもらったと言ってました。その時はラバーカップで直してくれたようですが「もしかしたらまた詰まるかもね」と言われたそうです。まずは、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、30～40分で伺って、見させてもらうことになりました。結果、作業は便器を外して、奥の詰まりを取り除いたとのことでした。これで大丈夫だろうと、お客様もホッとしている様子だったようです。

症状としては、水は少しずつ減っているが、トイレットペーパーや、便などは流れていかない状態。流すとあふれてきそうなので、流さないようにしているとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、20～30分でのお伺いでご案内。できるだけ急いで向かうと伝えました。トイレの詰まりの程度は軽めだったようで、ローポンプ作業で、しっかり改善されようです。お子さんもトイレを使うことができ、きちんと流れたそうです。

何十万円と請求されないかと心配になっていると言ってました。料金に関しては￥8000～で、詰まりの原因や作業内容によって変わるので見てからと説明。詰まり作業で何十万円というのはさすがにないですと伝えました。見積りは無料でやっているので、作業をしなければ料金はかからないですとお伝えし、ご了承いただいたのでお手配しました。ローポンプ作業にて詰まり解消したとの報告でした。

手洗い管から水が止まらないという修理のご依頼になります。ずっと水が出ているとのことで、止水栓を閉めれば水が一時的に止まると説明しましたが、固くて回らないとのこと。急いで世田谷区喜多見の作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどでお手配しました。まず止水栓を閉めてタンク内部のみたところ、玉鎖が外れていたとのこと。あたらしい部品に交換し、水漏れが解消されました。

本日が引っ越しの日で、午前中に業者が来てしまうので、早く取り外したいとの希望。もともとはウオシュレット付きではなかったので、ご自身で取り付けたもの。引っ越し先でも使いたいそうです。すっかり忘れていて、引っ越し当日に気が付いて慌てて電話されたとのことでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30分から60分くらいでお伺いできると伝えました。便座の交換だけなので、20分くらいで作業終了できたようです。細かいプレートなどの部品もきれいに保管されていたので、とても作業しやすい状態だったとの報告でした。

詳しいことは、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、現場を詳しく見てご案内するとお伝えして、30～50分でお伺いしました。水漏れはそれほど激しくはない状態でしたが、庭の水道の配管が劣化により亀裂が入っていたので、一部のジョイントの交換をしました。また、水道もかなり古いもので、お客様が新しい物との交換をご希望されたそうです。水栓柱、流しうけ皿、単水栓、ジョイントの交換をさせていただけたとの報告でした。

午前9時過ぎくらいのお電話でしたが、7時くらいからずっと流れっぱなしになっていたようです。水が止まらないことに慌てている様子だったので、まずトイレの止水栓の位置や水の止め方を女性に伝え、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを50～60分で行けるよう手配しました。原因はタンク内の部品の不具合によるものでしたが、トイレの全体的な劣化が目立っていたため、ご家族と相談し便器ごと新しく交換することになったようです。20年以上使っていたものだそうなので、いい機会だったと言ってもらえたと報告がありました。

「最初に落としたのはもう1ヶ月くらい前。別の業者に来てもらって詰まりは解消したけれど、歯ブラシが取れたかどうか詳しい内容は聞いていない。今回は特に心当たりはないが、前とは違う会社にお願いしたい」と言われています。世田谷区喜多見の担当の作業スタッフに確認のうえ「以前の業者さんとは別になりますが、何が原因かから見せていただきます」と案内し、60分くらいで到着しました。便器を外して配管にカメラを入れて見たところ、やはり歯ブラシの折れた先がまだ残っていたのが原因でした。きちんと取り除いて解消しました。

「たぶんタンクの中の部品が壊れてるか何かだと思うんですけど、家族全員こういったことには疎いので、専門の方に見てもらいたい」という希望でした。そのため、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。原因は女性が言っていたように、タンク内のボールタップという部品の故障が原因でした。それも、主に劣化による故障だったので、ボールタップを新しく交換することで、レバーも問題なく使えるようになりました。

「トイレを流すためのレバーがバカになってしまったんです」と言っていて、レバーを倒しても水が流れなくなってしまったようでした。タンク内の部品が壊れている可能性が高いので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが現場にお伺いして見させていただきました。やはりタンク内のレバーと繋がっているチェーンが壊れていたのが原因と判明。作業スタッフが車に積んでいるチェーン部品の在庫を使用して交換作業を行い、無事に修理が完了しました。

「何か物を落としてはいない。いろいろやっていきながら、作業料金10万円なんてことになりませんか？」と、最近よく聞く高額請求の話に不安がっていました。「詰まりの作業で10万円はあまり聞かないし、何か落としたとして便器脱着しても、そんなにはならない」とお伝えしました。安心していただき、ご高齢のご家族がいるので、翌日の午前中早い時間でお伺いしました。世田谷区喜多見担当作業スタッフの報告では、簡易的な詰まりでしたが、2階なので、念のためトーラー作業で、詰まりをきれいに解消してきた。お客様にもご満足いただけたとのことでした。

特に原因に思い当たる節はないが、ここ数日便器に溜まっている水の水位が低かった気がするとのこと。マンションのためトイレは１ヶ所、今は家でテレワークで仕事をしているので、トイレが使えないと困ると慌てている様子でした。世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分で到着できるとお話し、手配となりました。原因としては便器に溜まっている水位が低く、十分な水がない状態で大量のトイレットペーパーや汚物を一気に流してしまった事による詰まり。ラバーカップを使用して圧力をかけ、薬剤を投与し詰まりの解消となりました。

止水栓の場所も分からないので、少しではあるが、流れっぱなしにしているそうです。詳しくは見てからとご案内し、世田谷区喜多見の担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。洗面所の蛇口はレバーハンドルのため、カートリッジの劣化か故障と思われましたが、やはり劣化によるものだったそうです。蛇口を取り外して、カートリッジの交換をして無事に水漏れは停まり、お客様も安心されていたそうです。

蛇口は、上下に動くシングルレバー。どうも動きがおかしいそうです。「修理出来るのかな？古いから交換でもいいんだけど、それならそれで、交換できるように部品持って来てね」とのこと。「在庫によるので、即日できるかは交換部品を見てからにはなる。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが60分以内に到着できるので、よくお話して欲しい」と伝えて手配しました。結局、経年劣化による水漏れだったようで、ご希望もありTOTOのシングルレバー混合水栓へ交換されたそうです。

庭の掃除していたら、発見したようです。ヘタに自分で触って水が噴き出て来ても怖いので、早めに連絡したとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが50～60分でのお伺いご案内して向かいました。配管の水漏れ箇所はすぐに見つかり、ジョイントを2ヶ所交換して、水漏れは解消されました。何が原因か聞かれたようですが、そんなに古くはないので、経年劣化ではないと思う、知らずに何かで傷つけたのではないかと伝えたそうです。

洗濯機下にある排水口詰まりの作業依頼になります。すぐに来てほしいとのご希望でしたので、世田谷区喜多見の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。現場で見ると、洗濯パンのところが水で溢れてました。排水トラップを分解してみると数年分の糸くずなどのよごれがどっさり出てきました。こちらを洗い流しキレイにし、水がスムーズに流れるようになったので、お客様はとても喜んでいたご様子だったとのこと。

高齢の家族がいるので、もしかしたら何か流したのかもしれない。流すと溢れそうな感じなのでもう1つのトイレを使っているとのこと。そのまま触らず待たれるようご案内し、世田谷区喜多見の作業スタッフに確認、1時間ほどで作業にお伺いしました。高圧ポンプでも詰まりが抜けなかったため便器脱着をしたところ、便器内部にオムツが膨張して完全に詰まっていました。取り除くのにだいぶ苦労しましたが、なんとか引っ張り出して無事に流れるようになりました。

こちらのお宅にはトイレは2つあり。2階のトイレが詰まっている感じがあり、2～3日前から普段とは違う「ボコボコボコ・・」と音が鳴っているとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。実際に一度流してみると水位が上がり詰まっている状態でした。ローポンプ作業にて詰まりは改善されました。音が鳴らなくなったのをお客様にも確認してもらい、「これで安心ね」とホッとされたご様子だったとのこと。

1ヶ月ほど前にも大人用の紙おむつを流してしまい、便器脱着作業に伺った方でした。前回はトイレが溢れてしまっていましたが、今回は溢れると大変だからまだ流していない。スリッパが片方どうしても見つからないので落としたんじゃないか…と言っていました。前回作業に伺った世田谷区喜多見担当の者が30～60分で向かえるとのことで、すぐに出動させました。現場調査を行いましたが、スリッパは流れておらず、詰まりの症状もありませんでした。お客様は見てもらってホッとしたようです。

お客様に状況を確認すると、少し前に蛇口に違和感があったと言ってました。今日は、蛇口の閉まり方がゆるかったので思いっきり強くひねったら止まらなくなってしまったようです。まさか、こんなことになるなんてと少し慌てている感じです。急いで、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが出動いたしました。後から作業結果を確認したところ、蛇口の交換作業となっていました。お客様は後日、管理会社に相談して保険で対応すると言っていたようです。

特に思い当たるような心当たりも無く、いつも通りに使用していたらいきなり水が流れなくなり、便器から溢れてしまったそうです。日々の蓄積されたものが溢れた可能性もあります。家に置いてあったラバーカップを使用するも、あまり良くならず。1階のトイレをメインで使用しているので、早めに直してほしいとのご依頼。世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。まずは圧力をかけて詰まりを解消できればとローポンプを使用してみると、ものすごい音とともに一気に水が流れ、詰まり解消。お客様は安心していたようです。

開店時間まではおよそ2時間。世田谷区喜多見の作業スタッフがまずは40～50分で到着し、トイレの詰まり原因調査から作業となりました。実はおとといから流れが悪かったものの、ラバーカップを使用すると一時的に改善。何度かラバーカップを使用し騙し騙し使っていたものの本格的に流れなくなってしまったようです。2ヶ所のトイレの排水管が繋がる大元の排水管で詰まっている様子。ここ何年も排水管の掃除もしていないということで高圧洗浄機械を使用して、詰まりの除去となりました。

まず、これから用事があるからと夕方17時以降の希望だったので、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを17時～17時半の間に行けるよう手配しました。それまでは、念のため止水栓で水を止めておいてもらうようお願いし、時間にお伺いしました。作業スタッフで水漏れの箇所を確認すると、排水パイプのつなぎ目から少しずつ漏れているようだったので、パッキン交換を行いました。

蛇口もグラグラグラしているが、下の配管の劣化なのか、水漏れしているそうです。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが20～30分でお伺いし、すぐに作業を開始しました。蛇口については修理で直せそうでしたが、止水栓や、下のジョイントも劣化してしいたとのこと。作業の内容の報告では、ステンレスＬＡジョイント2か所の交換とTOTO止水栓の交換と、蛇口等の調整で水は止まり、無事終了できたとの事でした。

最初は洗面台の下の棚から水漏れがしてきたので、棚を開けると中がびっしょり水浸しだったとのこと。その後、水を使うと排水管の隙間から水漏れしていることに気が付き、すぐに管理会社に電話をしたようです。しかし対応できるのが一週間後と遅く待てないため、弊社にお電話をくださいました。管理会社の方も領収書を提出すれば支払うと言っているようなので、早めの対応の方がいいですよね。本日は仕事がお休みで在宅ということで、世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分で向かうことになりました。

「食器の洗い物が溜まっているのですが、水が流れて行かないので困っています」と、お客様大変お困りのご様子でした。すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。30～40分でお宅までお伺いし、作業を開始。専用の器具を使用して排水口の詰まり改善作業を行いました。「早く来てくれて本当に助かりました。水が全く流れて行かないので、このままだったらどうしようと思ってました。ありがとうございます！」と言っていただいたそうです。

店舗からのご依頼で、世田谷区喜多見へトイレ詰まり解消作業で30～40分で到着とご案内し向かいました。店長の話では、「お客様が使っていたので、原因は分からないが、少しずつ流れているので、何か落とした感じではない。」との事。軽めの感じだったので、ラバーカップのプロ仕様版圧力ポンプで詰まりを解消しました。プロ仕様なので使い方謝ると危ない工具です。その後、薬剤もまいて終了できたと作業スタッフからの報告でした。

洗濯機に繋いでいる蛇口からの水漏れで、洗濯機置き場が気づいたら水浸しになっているそうです。原因に心当たりもないので、まずは見に来てほしいとのことでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフがご自宅へお伺いし、蛇口を見させていただきました。部品の劣化が原因だったので、洗濯水栓を交換する作業を行ったそうです。無事に水漏れが止まり、「助かりました！ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

使いづらくとても不便なので、すぐに見に来てほしいと言っていました。世田谷区喜多見エリアの作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。レバーハンドルはトイレタンク内に繋がっているので、まずはタンクを開けて不具合の原因を探りました。タンク内部を点検したところ、レバーハンドルにつながる部品が折れていましたので、新しいものに交換しました。ストレスなくトイレが使えるようになり、お客様に喜んで頂けたとのことでした。

ご自身で浄水器を購入し、蛇口に取り付けようと思ったが、取り付けられるものじゃなかったので、ホースごと交換したいとのお話でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフがお伺いして見させていただくと、お客様が購入された浄水器を接続するには、ホースの交換ではなく台所水栓本体自体の交換が必要になるため、詳しい作業内容や料金をご案内しました。「そうなんですね…ホースを替えるだけじゃダメだったのか」とご納得いただき、すぐに作業に移りました。

夜間でしたが、これからの時間ご希望なので、世田谷区喜多見担当作業スタッフの時間で、40～60分ご案内。「それなら助かります。」と言って頂き、向かいました。タンク内部の問題とは思っていましたが、タンク内部が、かなり汚れていて水を抜いて、やっと原因が判明したそうです。フロートバルブの劣化によって損傷したのか、動作不良になっていて、レバーで引き上げることが出来なかった様です。部品交換して解決したそうです。

今はテレワークで毎日自宅で仕事をしているため、トイレの使用回数も増えたとのこと。元々水の流れが悪かったものの、今は水を流すと流れることなく便器ギリギリまで上がってきてしまうようです。世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。特に何かを落とした記憶もないとのことで、まずはローポンプを使用して圧力をかけ詰まり改善。するとものすごい音とともに、つまり解消となったようです。念のため排水管を掃除する薬も入れ、無事に作業終了。スムーズに水が流れる様子にお客様もとても喜んでくれたようです。

オーナー様はアパートの隣に住んでいるので、一緒にお立ち会いと現地でのお支払いをされるとのこと。とにかく入居者が困っているのですぐに行ってあげてほしいと言っていたので、すぐに世田谷区喜多見エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。詰まりの原因はトイレットペーパーの流しすぎによるものと思われました。高圧ポンプ作業にて、トイレ詰まりのトラブルは解消したとの報告でした。

トイレは2ヶ所あり、1ヶ所だけ詰まっているようです。詰まり気味ですが流れたかな～と思っても、水位が上がってきてゆっくりと水が引いていく状態とのこと。これ以上詰まらせたら溢れそうなので今は使用禁止にしたとのことでした。まずは現地で見積もりさせていただきますとお話し、世田谷区喜多見の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。恐らくローポンプでの作業が濃厚でしたが、最悪は高圧洗浄作業になると2パターンのお見積りを出しました。翌日会社からOKが出たと連絡を頂いたので、作業に再度伺うことになりました。

便器に水がチョロチョロと出続けているのに加え、タンクと繋がっている排水管あたりからも水漏れしているので、床もびしょびしょになってしまうとのこと。昔ながらのタイル敷きの床のトイレのようです。まずは見させてもらいますねとお話し、世田谷区喜多見の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。原因としてはロータンクが傷んでおり、便器の中への給水が止まらない上にタンクの下の亀裂から水漏れがしていたようです。劣化が原因だったため、ロータンクの交換が必要となり部材があったのでその場で交換となりました。

特に何か物を落としたというような記憶はないとのこと。おそらくトイレットペーパーなどによる簡易的な詰まりの可能性が高いと思われました。これからお子さんの習い事の送迎があるので、17時過ぎに来てほしいとのご希望。世田谷区喜多見担当の作業スタッフの予約状況を確認し、ご希望のお時間で手配しました。現場では、ローポンプという道具で圧力をかけることで詰まり解消できたとのこと。受付時に1,000円引きのWEBクーポンご利用のお申し出ありましたので、現場で割引きさせていただきました。

時間が経つと水はゆっくり流れるそうですが、気になったので自分でラバーカップを使用してみたところ、何かが詰まっているような感じはしなかったそうです。原因があるとすればトイレットペーパーを別の種類の物に替えたくらいで、他に心当たりはないそうです。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが見させていただくと、固形物などの詰まりはなく、トイレットペーパーによる簡易詰まりだったそうで、ローポンプという器具を使って詰まりを改善させたそうです。

ご本人も内部の部品だろうと仰っていましたが、見させていただき、きちんとご案内するとお伝えして、世田谷区喜多見担当作業スタッフが60分以内に向かうとご案内。「え～連休なのにそんなに早く来てくれるの！助かります。」と、喜んで頂けました。作業報告の内容では、オーバーフロー管とボールタップが、経年劣化により役目を果たさない状態になっていたようです。その両方の部品交換をして、通常の水の流れに戻ったそうです。

よく使う1階のトイレが詰まってしまった。詰まりの原因はおそらくトイレットペーパーの使い過ぎによるもの。排泄物や紙で汚いんですけど大丈夫ですか…？と申し訳なさそうにお話するお客様。大丈夫ですよと伝えると、安心された様子。世田谷区喜多見エリアの作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配しました。ローポンプを使用し詰まりを除去しました。助かりました、ありがとうと喜んで頂けました。

トイレの止水栓をまず止めてもらおうと思いましたが、どうやら右にも左にも回らず止水栓自体壊れている可能性が大。一戸建ての家だったので家全体の元栓を閉めてもらい、なんとかトイレの水も止まりました。このままの状態では他の水まわりも一切使用できないため、世田谷区喜多見の作業スタッフがすぐに30～40分で伺うことになりました。トイレの止水栓を新しい物に交換し、タンク内の水漏れ原因であったボールタップも交換し、無事にトラブル解消となりました。

「パイプクリーナーを流してみても変わらない、ブラシを突っ込んで入れてみたが奥まで届かないのか変わらない。なんか臭いもでてきて気分も悪くなりそうなので早く直してほしい」と言われてます。世田谷区喜多見の担当の作業スタッフに時間を確認し、30～40分で案内。「ご自分でいろいろ試されても解消しないということですと、悪化している可能性もありますので、もうそのままでいじらずにお待ちください」とお願いしておきました。スタッフ到着後、簡単な作業では解消しなかったため高圧洗浄をさせていただき解消しました。

配管が外れているのは分かるが、自分ではどうすることもできないそうです。夜間ではありましたが、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできるとご案内すると、お客様ホッとされていました。もちろん水を使わなければ、溢れることは無いが、ずっと使わないわけにはいかないですよね。作業対応としては、水漏れ箇所の確認後、水漏れしてる配管の交換で、水漏れは解決したそうです。

どの部品が劣化しているのかまではお客様もわからないそうです。まずはタンクの中を見させてもらうため、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。タンクの中に給水・止水を行う部品のボールタップ、また便器に給水するタンクの底のゴムフロートという部品の2点が劣化から今にも水漏れを引き起こしそうな状態だったそうです。お客様にも状態を確認してもらい、新しい部品に交換。「ウォシュレットも新しいし、これで安心して使えます！ありがとう」とお客様はとても丁寧にお礼を言ってくださったようです。

「自分でやった」と言っても、配管の連結部分を外してみた程度だそうです。世田谷区喜多見担当の作業スタッフ20～30分で、お伺い出来たのですが、他の部分も調べてみると、洗面所でも、流れにくくなっている症状があったようですね。キッチンも奥の方で詰まりが発生していて、連結部分から水漏れしていたそうです。根深いので、高圧洗浄をご提案したところ、「全体的に、詰まりやすかったので、一気にお願いしたい。」と言われ、高圧洗浄を実施。すっかり流れが良くなり、「これはいい！」と、ご機嫌だったそうです。

まず、お客様にトイレ詰まりの原因の心当たりをお聞きいたしました。通常通り使っていただけで、特に何かを流した記憶はないと言ってました。ただ、以前もこの時期になると詰まる感じがすると言ってました。さっそく世田谷区喜多見担当が現場調査からお伺いとなりました。作業報告ではローポンプ作業で詰まりが解消できたとありました。すぐに解消し、お客様も「これでトイレが使える！」と、安心されていたようです。

お寺に来た人たちが使うトイレ。いつから症状が出ていたか分からないが、水道代がいつもより高かった気もするので早めに見に来てほしいとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど近くで作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。男性用小便器の給水装置故障による水漏れ。部品交換が必要だったため見積もりを出しましたが、他社も当たりたいとのことで、今回は応急処置のみ行い、止水してきました。

「詰まってから、ポンプやラバーカップやブラシ等で、いろいろ手を尽くしたが、全くと言っていいほど改善されない。それだけ、詰まりがすごいんですかね？」とお客様。「やり方等にもよるので、そこまでやって解消されないなら、もうこれ以上しない方がいいと思うので、そのままお待ちください」とお伝えして、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、30～60分で伺いました。かなり奥まで、詰まらせてしまったようなので、一気に高圧洗浄で流したそうです。

かなりな時間をかけて、ゆっくりと流れたりはするが、便器内の水の水位が、今まで見たことないくらいに、異常に低いそうです。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、40～50分でのお伺いをご案内。「それは助かる、すぐにお願いします」と依頼になりました。詰まりは強めだったので、高圧洗浄ほどではないが、トーラーでじっくりきれいにした方がいいとお伝えしたところ、長くトイレの配管等は清掃したことがないので「機械あるなら、この際だから高圧洗浄してほしい」と言われたとのこと。高圧洗浄作業で、すっかり詰まり解消できたそうです。

「何も落としてないから、多分トイレットペーパーを流しすぎちゃったんだと思って、ラバーカップでやってみたけど全然ダメなんですよ！」とお困りのご様子。詰まりが酷い場合ラバーカップでは解消できない場合もありますねとお話しし、世田谷区喜多見の作業スタッフに確認し40～50分でお伺いすることになりました。トイレが2階にもう一つあるため急いではいないとのことでしたが、迅速な対応に喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

数日前から水の流れが悪かったとのことでした。何度か従業員でシュポシュポを使って様子を見ていたが、今日の清掃の時にはかなり水位が上がってきて溢れてきそうになってしまったそうです。明日も営業をするので早めの対応をご希望でした。早速、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが当日中に現地に向かいました。作業は業務用のポンプの他、薬剤なども使っての作業となったようでした。後で報告を見ると、トイレのほかに厨房の排水口の清掃も一緒に行なって来たようです。

今朝までは大丈夫だったみたいですが、今は、トイレの水がゆっくり流れてはいるけど、流れが悪いので直してほしいとのお話でした。トイレは普通に使っていたようなので、何か固形物を落としたとかはなさそうです。時間を調べ、60分ほどで世田谷区喜多見担当の作業スタッフを手配。前の作業が終わり次第、伺いました。状態的には、奥の方にあるペーパーや汚れなどが原因で流れが悪い感じだったので、今回は高圧洗浄での解消作業となりました。

帰宅は18時ころとのこと。前に作業予約が既に入っているので、30分の幅を取って、18時～18時半のお伺い予定でご予約頂きました。翌日、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、時間通りに、トイレ詰まり解消作業に向かいました。作業内容としては、軽めの詰まりでした。ペーパー詰まりの他に汚れもありましたが、ローポンプできれいに除去できたそうです。お客様も、これで安心してトイレに行けるとホッとされていたそうです。

生理用ナプキンが落ちてしまったらしく、「あっ！」と気付いたときにはもう流れていくところだったようです。女性は、そのままうまく流れればと思ってもう一度流してみたそうですが、水が上がってきてしまったというので、それ以上は流したりしないようにと伝えて世田谷区喜多見担当の作業スタッフを手配しました。その後、配管の奥のほうで引っかかってしまっていたようで、高圧洗浄機を使っての作業になったと報告がありました。

「私、機械とか疎くてわからないから、タンクの蓋を外して中を覗いたけど、何がなんだかさっぱり！お願いできるかしら？」とのこと。世田谷区喜多見の作業スタッフが50～60分で伺うので大丈夫ですよとお話し、手配となりました。タンク内の水漏れの主な原因は2つありますが、給水管からタンク内に給水するボールタップという部品の劣化が原因で、今回は水漏れがおこっていたようです。ずっとチョロチョロと水が流れていると水道代もかかりますからね。早めに交換できたので、お客様も安心していたようです。

どうやら1年前くらいから流れが悪い状態で、一応流れてはいたのでそのまま使ってて、もう完全に流れなくなってしまったのでお願いしたいとのこと。世田谷区喜多見担当のスタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。詰まりの状態を見ると、ローポンプでの作業で解消できる感じだったのでそれで作業し、水が流れるか確認。スムーズに流れるようになりました。「もっと早く頼んでおけば良かった」とご満足いただけたようです。

お母様が朝食の片づけをしている間に、3才と5才の兄弟二人が静かだなと思ったら水が流れる音が聞こえ、慌ててトイレに行くと時既に遅し・・。便器の中に大量のトイレットペーパーが詰め込まれていたようです。お母様は絶句し激怒したようで、お電話中も後ろの男の子が泣いていました。「すぐに世田谷区喜多見の作業スタッフを向かわせますね」とお話し、30～40分後に伺うことになりました。ローポンプにて詰まりの除去を実施。同じくらいの男の子を持つ作業スタッフは、お客様と男の子のいたずら談義で盛り上がってきたようです。

ご実家に住んでいたお母様が施設に入居し、今は空き家になっているようですが今は娘さんがいるとのこと。世田谷区喜多見に作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。手洗い管の水は便器を洗浄するときに回すレバーの玉鎖が正常でないときに止まらなくなります。鎖をまず確認すると、レバーと鎖の連結ができていなく外れていたようです。鎖も劣化からちぎれそうだったため部品の交換を実施。タンク内も正常に稼働していることを確認し、トイレを使用すると、手洗い場の水もしっかり止まるようになり無事にトラブル解消です。

お客様にトイレの状況をお伺いしました。最近、トイレの流れがおかしいのでこのままでいいのかとても不安と言ってました。不安の原因は先日トイレに芳香剤をおとしてしまったことが気がかりみたいでした。早速、当社の世田谷区喜多見担当がお客様宅にお伺いし現場調査となりました。確かに流れが悪かったため、ローポンプを使っての作業となったと作業報告がありました。作業後は特に流れが気になることもなかったのでお客様には少しこれで様子をみてほしいと案内をしたとのことでした。水に溶けるものだったら多分大丈夫だろうとの判断みたいです。その後、お客様にアンケートをかけた際には特に問題も無いようでした。

お水とお湯の蛇口は別々でひねって開閉するタイプ。もう大分古いようで、捻って閉めても緩んできてしまうのか、じわじわ水漏れが発生しているとのこと。世田谷区喜多見の作業スタッフが目と鼻の先の現場でちょうど作業をしていたため、すぐに15～20分後は到着することができました。蛇口の部品劣化からしっかり蛇口をしめても少しずつ緩んできてしまい、水漏れに繋がっているようです。実は来週には娘さんが出産のため里帰りをしてくるとのこともあり、レバー式の分岐水栓に交換することになったようです。

止水栓を閉めるようお伝えしたが、古いマンションで、どこにあるのか分からないそうです。時間も遅かったのですが、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分で向かえたので、お伺いしました。到着した時には、お隣のご主人に、止水栓を止めてもらっていたようですが、それでも、止まりきらずに、水がポタポタ出ていたそうです。完全に蛇口の問題でした。交換をご案内し、翌日、部品を持って再伺い、交換終了してきたそうです。

水位が上がって、少しずつ少しずつ下がっていく感じとの事なので、たぶん詰まりが原因で、流れない可能性が高いとご案内。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来るので、お待ちいただきたいとご案内しました。料金は、最低8000円～になるので、詳しいことはきちんとご案内して作業に入るとお伝えしました。幸い、詰まりの程度は軽い物だったので、ローポンプ作業で終了でき、詰まりもきちんと解消できたそうです。

トイレの上に置いてあった消臭剤を落として流してしまったようで、それが原因だとおっしゃっていました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「お願いします！来てください！」とご依頼いただきました。スタッフが到着し見させていただくと、便器脱着の作業が必要だったようで、30分ほどの作業で無事に詰まりが改善されたそうです。

この日はお電話もひっきりなしで、作業予約も混みあっていました。世田谷区喜多見の作業スタッフは予約作業がかなり入っている状態でしたが、夜の9時くらいであれば向かえそうだという者が1名見つかり、このお時間か、お急ぎでなければ明日のご予約も可能だとご案内しました。今日中に直したいので遅くても来てもらいたいとのことで、当日中にお伺いしました。ペーパーをたくさん流したことが原因だったようで、簡易作業で詰まりは解消しました。

「世田谷区喜多見エリアは今から最短30～40分くらいで手配できますよ」とお伝えすると「よかった～助かります！」と、とっても喜んでいらっしゃいました。トイレの流れが悪いとのことですが、何か原因の心当たりはありますか？と聞くと、たぶんトイレットペーパーを多く流したからだと思うとのこと。実際は道路が空いていたので、30分ほどで到着できたようです。ローポンプ作業にて詰まり解消したと報告がありました。

夜間の連絡で、作業の際は夜間料金がかかる時間帯でしたが、昼間は仕事で帰りが遅くなるそうです。できれば今日中に来てもらいたいとのご希望で、1時間ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。薬剤やパイプクリーナーでは詰まりが解消せず、固形物を流した記憶はないとのことだったので、高圧洗浄をおこない、ようやく水が流れていくようになりました。若い男性でしたが作業の前に音が気になるかもしれないからとお隣さんに挨拶に行ったりしてくれ、とても感心したとの報告が作業スタッフからありました。

「何か詰まらせるようなものを流してしまったような心当たりはない。1階のお部屋の方なので、念のために2階の方にも状況を聞いてみたが特に何ともない様子。入居者が帰られるのは夜の19時以降になる」と言われてます。排水口の逆流ですと詰まりの可能性が高いですね。入居者様のお帰りの時間に合わせて、19時過ぎのお伺いとなりました。作業スタッフが洗面台下のパイプを取り外したところ、原因の歯ブラシが出てきたようです。

「しばらく流れが悪い。排水のところにつけていた網を外してしまったせいで臭うのかもしれないが、ちょっとおかしい気がする。気になるので早めに来てほしい」と言われてます。世田谷区喜多見の担当スタッフに確認すると、40～50分でお伺いが可能とのこと。洗面所ですと知らない間に流れたものがあったりするので、このあとなるべく水を流さないようにしてお待ちくださいとお願いし、手配を急ぎました。現場にて、下のパイプを外したところ、髪の毛が全体に詰まって水垢でふさがってしまっていたそうです。

「流しの下の戸を開けた時に今日たまたま気付いたが、いつから漏れていたのかわからない。雑巾を置いておさまる程度なので、いまはまだそんなにひどくはないと思う」と言われてます。「ポタポタしてなければ下まで漏れてることはないと思います。おそらく蛇腹の管の一部を修理か、交換すればすぐに直ると思いますのでご安心ください」と伝え、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、別件の大きな作業が終わり次第の90分くらいでお伺いさせていただきました。

世田谷区喜多見のマンションにお住まいのお客様。夜にトイレの水漏れに気づいた際にタオルを巻いて応急処置をしていたようです。「大量に漏れてるわけではなくて緊急性はないけれど、漏れ続けても困るので、今日中に来てくれるとありがたいんですけど」とのことでした。さっそく、世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認をとると、前の作業が立て込んでいた為、12～13時でのご案内となりました。「じゃあ、それでお願いします。到着前に電話っていただけますか？」とご依頼いただき、到着10分くらい前にお電話しますとご案内いたしました。

お客様に詰まった原因に心当たりを尋ねると、分からないとのこと。ただ、1か月前の水が流れないことがあって、様子を見たら流れるようになったと言ってました。また同じ現象になったので少し時間が経てば直ると思ったが、今回は流れないままになっているそうです。お客様には無理に水を流さないようにと案内をし、世田谷区喜多見担当の作業スタッフがすぐに向かいました。とりあえず2階にトイレがあるので今は大丈夫と言ってまいた。後で作業報告を見ると、便器の脱着作業にて終了となってました。奥で詰まりがあったようで少し作業的にはお時間がかかったとの報告でした。

男性は、この日はずっと在宅しているということだったので、世田谷区喜多見の作業スタッフに確認して1～2時間後くらいに行けるように手配を取りました。シンクは完全に詰まってはいませんでしたが、経年の汚れなどが配管に詰まっているようで、高圧洗浄をしないと解消されないような状態でした。そのため、その旨を料金とともに男性に説明し、高圧洗浄にて対応しました。詰まりが解消された後「このシンクってこんなにスッキリ流れるものだったんですね！」と男性は感動されていたとのことです。

ネット検索で出てきたサイトで、トイレットペーパーを流してみると良いと書いてあったのでやってみたそうですが、あまりよくならないとのこと。これ以上は流さずにお待ちいただくようご案内しました。夜間のお電話でしたが、遅い時間でも今日中に来てもらいたいとのご希望で、作業スタッフに確認。最短で30～40分で到着できそうだという者が見つかり、すぐに伺うことになりました。当日中に詰まりを解消でき、お客様も喜んでおられたそうです。

少し前からしっかり流れず、流したはずのペーパーが浮いていることがあったので、家に常備してあったラバーカップで詰まり除去。数日は良くなるものの、また詰まってしまうことを数度繰り返していたようです。ご自宅にトイレは1ヶ所しかなく、お客様は足が悪いのでトイレを借りに外に出ることも厳しいため、早急に直してほしいとのご希望。今日はこの後デイサービスに行くので、帰宅する17時に来てほしいとのこと。そこで、世田谷区喜多見の作業スタッフが17～17時半にお伺いすることになりました。

「今まで、こんなことはなかったが、急に掃除なんかしたせいかな～」と、笑っていらっしゃいました。すでにラバーカップでもやってみたと言われたので、もうやらない方がいいでしょうとご案内し、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。作業は、何ら問題なく、ローポンプの作業で詰まり解消できたそうです。「また詰まったら、お願いするね」と、言っていただけたそうです。

夜間では出来ない作業もあることや、使っていると、どんどん詰まりが悪化し、溢れてくるということも多々あるので、日中に手配しようと判断されたのは、とてもよかったと思います。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。何も落としていないというので、おそらく経年の汚れによる詰まり。詰まりの程度は、軽めだったそうです。ローポンプですぐに解消できたので、ホッとされていたそうです。

トイレが詰まって使えず困っているので、できるだけ早く来てくださいと、焦っているご様子でした。すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。50～60分で向かえる者がいたのでお客様にご案内すると「できるだけ急いでください！」とのこと。すぐに作業スタッフを派遣しました。スタッフが到着し、20分ほどの作業で無事に詰まりが改善し、お客様は大変安心した様子だったそうです。

当店なら、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分で向かえました。ただ、その時点で、午前0時を過ぎるので、どうだろうか？と思ったのですが、ご夫婦で「もう、本当に困っているので、起きています。待っています！」と強くご希望されました。万が一、高圧洗浄が必要なら、時間的に難しい可能性もご案内し、向かいました。何も落としていないと言われていたので、やはり、詰まりとしては中程度、トーラーを使いましたが、それで十分きれいにスッキリ解消されて、喜んでいただけたそうです。

トイレに固形物を流してしまい、トイレが詰まってしまったので、前日に別の業者を呼んだそうです。その際、かなり奥の方まで詰まってしまっていたそうで、便器脱着をしないと解消しないと言われたそうです。しかし、その業者は便器脱着が出来ず、その日は帰ってもらい、本日改めてこちらに電話をしたそうです。世田谷区喜多見には便器脱着の作業が対応可能な作業スタッフが多数おりますのでご安心下さいとお客様にご案内し、お伺いすることになりました。

世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、近くの作業終了したところで20～30分でお伺い可能とご案内すると、とても喜んでいただけました。詳しくは見てからご案内とお伝えしました。お客様のお話によると、周辺の地盤が弱いので、そのせいもあると、不動産屋には言われていて、トイレの排水が、お風呂場に流れてしまったこともあるようです。今回は、無事にローポンプの作業で終了できたそうですが「困ったらまたお願いね」と、言っていただけたそうです。

ご高齢の方と一緒に住んでいるそうで、おそらくその方がパンツか何かを落としてしまったのが原因じゃないかとのお話しでした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに最短で行ける時間を聞き、一番早い時間で50分ほどで向かえる者がいたのでご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですね、助かります、お願いします」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを向かわせました。45分ほどで到着し、20分ほどの作業で詰まりが改善されたそうです。

下のお宅に迷惑がかかったりしないかしら…と心配されていました。「詰まって溢れたりしていなければタンク内の不具合ということが多いので大丈夫だと思う。ご不安であれば止水栓を閉めれば水が止まるので、止水栓を閉めてお待ちください」とご案内しました。しかし、止水栓がどこにあるか分からないとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる50～60分ほどの者で作業に伺うことになりました。タンク内の修理で無事トラブル解消したとのことです。

詰まってしまったとのことで、何か原因は分かるか聞くと「普通に使ってただけなのでペーパーだと思うんですけど…」と、何か固形物を落としたりはしてない様子。お時間お調べし、40～50分で、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを手配。到着後、状態を見させてもらうと少し紙が浮いてました。どうやら到着するまでに一度流してみたけど、水が上まで上がってきてゆっくり引いていく感じで、幸い溢れたりしなかったとのこと。見積もりし、今回はローポンプでの解消作業となりました。詰まりが直り、お客様も安心した様子でした。

トイレを使用後に流した時に、便器の奥からいつもしないような異音がしたりと詰まりのサインは出ていたようです。しかしお客様は一人暮らしのため基本的にはご自身以外使用していないトイレで、便器の中に固形物を落とした記憶はないとのことでした。今は在宅とのことで30～60分位で現場に到着。すると「タバコを流す癖があるから、もしかしたらそれかもしれない」と心当たりがあった様子。タバコは溶けないので流してはダメですね。まずは便器を脱着する作業から開始となったようです。

洗い物をしても水が流れていかず、溜まってしまうとのこと。その後時間をかければゆっくりと流れていくが、毎食ご飯を作るのに不便で仕方がないとのことでした。そのほかトイレや洗面所の水の流れも良くないので一緒に見てほしいとのご希望。作業スタッフに伝え、30～60分で伺うことになりました。築20年以上の家で今までに配管清掃を行ったことはないとのことで、おそらく蓄積されたものが排水管内で詰まっている様子。これを機に高圧洗浄をし、一度家の排水管の清掃をし、詰まりを解消することになったようです。

「小学校に通っている子供が使用した後に流れが悪くなった。子供に聞いてもペーパー以外は流していないと言っていたがどうも疑わしい」とのこと。今回、詰まったトイレは1階のトイレで、とりあえずは2階にもトイレがあるので大丈夫とは言ってましたが、このままにしたくないので来てほしいとのご相談です。さっそく、担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いで出動いたしました。作業的にはローポンプ作業で終了。おそらく、ペーパーを塊で流してしまったのが原因のようでした。無事に詰まりは解消し、お客様もこれで安心と言っていただけたようです。

先日、他の業者に来てもらい「配管に問題はないので、便器に問題があるのでは？」と言われた。簡易作業をしてもらって、その時はよかったが数日経ってまた詰まりだしてきた状態。溢れたりはしないが、なかなか水が流れていかない状態がきちんと解消していないので、すっぽんを使いながらだましだまし使っているそうです。作業をしてもらった業者に連絡はしておらず、あまり対応がよくなかったので別のところに頼みたいとお母様が言っているとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが、40～60分ほどで1度お伺いすることになりました。

トイレ詰まりということで、原因は何か心当りあるか聞くと「小さい子供がいるんですけど、ペーパーをたくさん流し過ぎちゃったみたいなんです」とのこと。お客様の方でラバーカップでやってみたけどダメだったようで、ネットで調べてお電話いただけたそうです。あいにく休日で混み合っており、最短が60～90分でしたが、お待ちいただけました。前の作業終わり次第なるべく急ぎますねと伝え伺いました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消されたとのことです。

トイレはご自宅に一ヶ所しかないので不便ということで、すぐに40～60分で作業スタッフを向かわせることになりました。浮き玉の問題かな～と見てみたものの破損なし。するとボールタップの中に取り付けられている部品が劣化から機能できていなかったようです。この部品は給水管の水圧をコントロールしているため、機能しないとタンクに給水されなくなるトラブルになります。部品を交換し様子を見ると、無事にタンク内への給水が開始され、トラブル解消となりました。

もちろん、ご本人様お一人でも立ち合えるそうですが、目も悪くなってきていて、耳もかなり遠くなっているので、できればヘルパーさんもいたほうがいいだろうとのこと。そのほうが安心ですよね。作業スタッフが40～60分で到着なので、遅くとも11時には到着できるとご案内。「それなら、いられるのでお願いしたい」と、ご依頼。詰まりの程度は中程度だったようで、トーラーでの作業で、詰まりは解消できたようです。ヘルパーさんも午前中で終了出来て、ほっとされていたそうです。

ひとまずご自身で止水栓を止め、水が流れっぱなしになっている状態は止められたそうです。おそらく、便器の裏側にあるタンクの中の部品が、外れたか壊れたかしているんじゃないかとのこと。30～50分でお伺いし、詳しく見させていただくことになりました。お客様のおっしゃる通り、タンク内にある浮き球が壊れていたそうで、交換というかたちで対応することになりました。「安心しました、ありがとうございます」と言っていただけたそうです。

トイレの止水栓も開いた状態だし、なぜ水が溜まっていないのか原因が分からず。タンクの中を見てみようとしたものの、悪化しても怖いので専門の人に頼もうと電話をくれたようです。すぐに作業スタッフが50～60分で現場に到着。タンクの蓋を開けてみると、中にある浮き球の破損が原因でした。浮き球が上下に動くことで水が流れたり止まったりするものの、破損して機能していないため、給水が行われずに溜まっていない状態。浮き球を新しいものに交換すると、ゆっくりと給水が始まり、タンクに水が溜まってきたようです。

作業スタッフの到着時間30～60分でご案内し、向かいました。そんなにすごく溢れているわけではないとのこと。万が一、配管等の部品交換なら、少しお高くなるとご案内。お客様曰く「いや、たぶん、繋ぎ目のコックのゆるみだと思うんだよね」とおっしゃっていました。フレキゴムパッキンの2枚を交換することで、水漏れは解消されて、簡単な作業でしたので、かなりお安く水漏れ解消されたそうです。

職員さんによると「利用者さんはオムツなど使用する方ではないので、たぶんペーパーとかの詰まりだと思うんですけど」ということでした。そのため、作業スタッフを50～60分で向かえるように手配することになりました。その後現場では、おむつなどが原因ではなかったものの結構ひどい詰まりだったようです。ローポンプやトーラーでの作業では解消できず、高圧洗浄機を使っての作業になったとのこと。作業を見守っていた職員さんは「自分たちじゃ解決できないはずよね～。潔く頼んでよかったです」と言っていたそうです。

詰まりの原因としては、多分ペーパーが詰まってるとのこと。「トイレ1つしかないので、なるべく早めに来られたら来てほしい」とのことです。作業スタッフの予定を確認し、すぐに30分くらいで行ける者がいたので手配。到着後、トイレを見させてもらい、軽度の詰まりのようだったので、ローポンプでの作業にて解消することができました。「まだ小さい子供もいるので、すぐ来てもらって助かりました」と、とても喜んでいただけたそうです。

50代くらいの男性からのご連絡です。止水栓は止められたかどうかお伺いすると、止水栓らしきところは回してみたが、水漏れが止まる様子はないそうです。「ご心配と思いますが、そのままお待ちください。作業スタッフが、30～40分で急いで向かいます」と、ご案内。ホッとされていました。亀裂ということだと、タンク交換するしかないのですが、タンクが古い物だったため、同じ物はなく、新しく出ているタンクで取り付け完了出来たそうです。

戸建ての古いお宅とのこと。作業スタッフが40～60分で、お伺い出来ました。ところが、タンクはかなり古いタンクで、今回だけでも2ヶ所の部品交換が必要とご案内。部品がないわけではないが、今回直しても、今度は他の所が壊れてしまう可能性がかなり高いので、いっそのこと、タンク交換した方がいいとご案内したようです。でも、予算的に厳しいということで、今回はダイヤフラムとフローバルブの交換をして、その都度、検討してみると言われたそうです。

ご連絡を入れて来た方はお店のオーナー様でした。現地には店長さんがいるようで、困ったと初めにオーナーに連絡があったようでした。どこの業者に連絡を入れても明日のお昼頃と言われてしまったとのこと。今日これからか、または明日の朝早くにお願い出来ないとお客様が回せないので、なんとか来てほしいとのご要望。それでは、この後40～60分で向かいますと案内すると、ホッとしたようでした。作業報告では配管にキャップらしきものがつまっていたようで、それを取り除いて終了となりました。少しお時間がかかりましたが「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

トイレ掃除をした際、お掃除シートを数枚流したそうですが、その後流れが悪くなったようです。今日になったら水がギリギリまで上がってくるようになってしまい、近所の店舗でトイレを借りている状況とのこと。できれば今日中に直しておきたいとのご希望で、作業スタッフ数名に当たり、50～60分ほどで向かえる者で伺いました。固形物が詰まっている感じがあり、専用の機械でつまりは解消。どうやら、飼っている犬のウンチを流してしまっていたのが原因だったようです。

トイレ詰まりの原因をお尋ねすると「高齢の母が家にいる。尿漏れパッドをそのまま流してしまったようで…」とご心配な様子でお話されていました。すぐに世田谷区喜多見の作業スタッフに、時間を確認。最短30～40分ほどでご案内すると「そんなもんで来てもらえるんですね！よかった！」とホッとしたご様子でした。作業は、便器脱着により詰まり完了いたしました。「値段は高いけど、すぐ来てくれて助かったよ。ありがとう」と喜んで頂けたようでした。

「本当はすぐに作業をしてほしいが、施設なので上の確認が必要だから、まずは見積りを出してもらってからの作業になる」とのご依頼です。世田谷区喜多見の担当スタッフに確認すると、50～60分で行けるとのこと。「トイレブラシだとすると固形物になりますので、どこかにひっかかって詰まってしまっている状態かと思われます。便器を脱着しての少し大掛かりな作業になる可能性もありますが、現場できちんと見積書をお出ししますので、承認がとれてからの作業で大丈夫です」とご案内しました。

なんでもお子様がお泊まりをされていたそうですが、遊んでいるうちにトイレに小さな人形を流してしまったそうです。現在詰まりなどの症状は出ていないようですが「いつ詰まるか心配で…」とお困りの様子。すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後で現場へ向かうこととなりました。受付の時点では「まずは点検からお願いします」とのことですが、現場担当の作業スタッフから、異物除去作業までさせていただいたと報告がありました。また、お電話くださったお客様が「自宅のウォシュレット修理もお願いします！」とお申し出頂いたようで、ご実家から近いというお客様の自宅へもお伺いし、作業させていただきました。

世田谷区喜多見担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。現場確認のため、止水栓を開けると、水漏れはないが、水を流すとかなりな勢いで床が濡れてきました。管やタンクではない様子。便器の裏を見ると亀裂が入っていて、そこからの水漏れでした。かなり古いこともあり、便器交換でお客様も了承されました。同じ型の在庫がなかったので、一旦、倉庫に戻り、再度お伺いして当日には便器交換をして、水漏れもすっかり解消されました。

女性によると、ラバーカップを使って自分でもやってみたそうですが、やり方が悪いのか一向に良くならないということでした。また、今日の15時までには家を出たいとお急ぎだったので、作業スタッフを30～60分ですぐ行けるように手配しました。トイレットペーパーなどの詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事に詰まりは抜けたようです。予定の15時にも十分余裕をもって終わることができ、女性にも喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

流せなくなったのは昨夜からのようで、今はとりあえずバケツの水でトイレを流すようにしているとのこと。しかし不便だから早く直したいというご依頼です。作業スタッフが60分前後で行くことになりました。レバーが機能していないということで、到着後はまずタンク内を調べたところ、レバーから繋がっている鎖が切れてしまっていたようです。そのため、そちらの部品交換をしてトラブル解消したと報告がありました。

お電話はアパートの大家さんでした。入居者からの連絡で、トイレの不具合を知り、こちらへお電話くださったとのこと。古いアパートで、以前、一度リフォームをしたが、すでにそこから10年以上は経っているようです。お客様には、現地でトイレを見てから、詳しい作業内容を案内させてもらいますと説明し、担当の作業スタッフに向かってもらいました。後で作業報告を確認したところ、手持ちの部品交換で直ったようで、安心しました。

「自分でタンクを開けて中を見てみたら、何か部品が外れている感じがする。止水栓を閉めて、今は水が止まっているが、早めに直しておきたい」とのこと。最短で向かえる30～50分ほどのお時間でお手配しました。やはり、タンク内の部品の破損による症状だったので、部品交換が必要でしたが、合う種類の部品をちょうど切らしていたので、いったん会社に部品の調達に戻り、再度お伺いして作業を行いました。少し時間がかかってしまいましたが、お客様には喜んでいただけたのでよかったです。

赤ちゃんがいるようで、激しく泣いている声が聞こえ、旦那様もオロオロしている様子が電話口から伝わってきました。奥様がとてもしっかりしていたのでまず止水栓の案内をし、すぐに向かえる作業スタッフを調べました。止水栓がわからないと最初は言っていましたが、よくある場所の説明をしたところ、見つけて、締めると水は止まったようです。最短で向かえる30分ほどの者が見つかり、すぐに出動。奥様が本当にしっかりした方だったので助かりました。

「詰まりの原因に心当たりはございますか？」とお伺い。子供がトイレットペーパーではなく普通のティッシュを流してしまったんだと思うとのこと。お電話あった時間が21時前だったので「今から来てもらえるのでしょうか？使えないのは困るので…」と心配そうにおっしゃっていました。世田谷区喜多見の作業スタッフ時間を確認し、最短で40～50分で行けそうだったので、すぐにお手配しました。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのことです。

お客様からトイレの状況を少し聞きました。このマンションには、前からずっと住んでいるそうで、かなり古いと言っていました。多少水回りはリフォームをしてもらったが、最近トイレの流れが悪くなっているとのことでした。原因はわからないと、かなりご不安そうなご様子です。そこで、まずは、現場調査から向かうこととなりました。後で作業報告を見たら、長年の詰まりが蓄積されていたようです。高圧洗浄で解消できたと報告が上がってました。

つなぎ目からの水漏れだったので、つなぎ目部分が緩んでいるのか？と工具を使用して閉めたりしたようですが、一時的に良くなってもまた水漏れが起きてしまうとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが当日すぐに60～90分でお伺いしました。現場で排水管を見てみると、排水パイプの経年劣化が原因だろうとのこと。致し方ないことなので新しい排水管に交換し、つなぎ目部分の部品も劣化していたので交換したようです。「一見劣化とはわからなかったので助かりました！」とお客様もようやく安心できたようです。

トイレのタンクへの給水管からの水漏れ修理依頼です。水が結構な勢いで出ていると思うと言っていたので、まずは止水栓を締めて水を止めるようお伝えしました。世田谷区喜多見の作業スタッフ全員に時間を聞き、一番早かった30分でご案内。「ぜひぜひお願いしたい！」とおっしゃってくださり、依頼となりました。伺って見ると、タンクに繋がっている給水管の根元から水漏れの状態でした。給水管の経年劣化による水漏れのため、フレキホースに交換し、トラブル解消したようです。

今朝使ったときに詰まってしまったので、ご自身で近くのホームセンターに行き、ラバーカップを買ってきたそうです。ところが、自分で何とかやってみたが、かえって酷くなってしまったとのこと。「詰まりの原因に何か心当たりはありますか？」とお尋ねすると「流したものはペーパーしか思い当たらない」とのことでした。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認し、30分ほどでお手配しました。作業はローポンプにて改善。「すぐ対応してくれて本当にありがとう！助かった！」とお言葉をいただいたとのことです。

「流したあとにちゃんと確認しないと、そのまま水が出ていることがある。タンクが古いのか、トイレにも交換の寿命などあるのかなどの話も聞きたい」と言われてます。トイレの使用頻度等によっても違ってきますが、タンクの中の部品の劣化によって水が止まらなくなることはよくあります。修理できるか交換が必要かなど、実際にトイレを見ての判断になるとご案内し、60分くらいでお伺いしました。まずは応急処置をして、最近のトイレは節水や防臭などの機能があるものなども多いので、便器の交換のお見積りもさせていただいたとのことです。

トイレが急に詰まってしまったとのこと。詰まりの原因はわからないけど、たぶんペーパーだと思うとおっしゃっていました。急いでいる様子だったので、世田谷区喜多見の作業スタッフにすぐに時間を確認。最短が30分ほどだったので、すぐに向かえるとお伝えすると、ホッとしたご様子でした。ペーパーが原因だったので、ローポンプ作業にて詰まりは改善されました。トラブル解消し「助かったよー、ありがとうね！」と喜んでいらっしゃったとのことです。

まだ便器を交換したばかりだし、そうそう詰まるのもおかしいと思って、すぐにラバーカップを使用してみたとのこと。ラバーカップを使用すると一時的には良くなるが、またすぐに詰まってしっかり流れない模様。何度やっても良くなったり悪化したりを繰り返すので、根本的な部分を解消しないとだめかなと思ったようです。「配管も見てもらうことはできるの？」と質問を頂いたので、現場で作業スタッフが対応できますとお話。結局、原因としては配管内のつまりだったようで、高圧洗浄機を使用して配管内をきれいに掃除すると、水もスムーズに流れるようになったようです。

世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。店舗なので止水栓を止めるわけにも行かず、排水口に水を誘導しながら、排水して頑張っていたそうです。スタッフが現場到着後厨房の下を開けると、配管の亀裂により水漏れが発生していました。応急処置では済まなそうだったので、料金などを本部に連絡してご了承いただき、作業してきたようです。それほど大掛かりにならないうちにご依頼いただけたので良かったと伝えたそうです。

どうやら、トイレタンクから壁に繋がっている管から、ポタポタと水漏れしているらしく、現在はぞうきんを当てているそうです。「急ぎではあるんですが、明日の朝一番とかでお願いできますか？」とのご希望でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認を取り、ご予約作業で手配することとなりました。当日現場へお伺いし、原因調査などをさせていただくと、今回は劣化による症状でその場で作業が可能だったため、お客様とご相談の上修理を実施したとのことです。

トイレのタンクのあたりから、流した後に水漏れしているとのこと。来てもらえるなら、ついでに洗面台の蛇口のパッキンが劣化しているので交換もしてほしいとのことでした。できたら早めに対応して欲しいとのこと。最短30～40分ほどで向かえるとお伝えすると「早いね～どこから来るの？」とおっしゃっていたので「今は別件で作業に入ってるので、終わり次第すぐに向かいますね」とお話。「よかった、よかった」と喜んでいらっしゃいました。無事、水漏れ作業とパッキン交換終了したとのことです。

「パッキンなのかもしれないが、素人目ではわからない」と、女性が不安そうに言うので「専門の作業スタッフが現場できちんと見るので、安心してください」と伝えて手配することになりました。結果、蛇口は本体が劣化で壊れてしまっていたようです。また、下の排水管の部分にも亀裂が見られたため、今回は蛇口の本体と、蛇腹ホースの部品交換を行ったようです。「結構大変な事だったんですね。ちゃんと見てもらってよかったです」と、女性もホッとされたようだったと報告がありました。

2階のトイレは、もともと使用頻度が低いそうで、今朝気づいたら詰まっていたという感じで、原因は特にわからないということでした。1階にもトイレはあるため、そんなには急いでいないということでしたが、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。その後現場にて、詰まりはおそらくトイレットペーパーなどが原因だろうということで、ローポンプでの作業で無事解消したようです。

今日トイレ掃除をしたときに気が付いたそうで、いつ頃から漏れていたのかわからないとのこと。連休中ということもあり、少し混み合っていましたが、60分ほどで伺える作業スタッフが見つかり、このお時間でご依頼いただきました。「大がかりな作業になりますか？今日中に直してしまいたいんですけど」と、心配なご様子でした。「ほとんどの作業は当日中にできるので大丈夫ですよ」とご案内すると、少し安心したようです。実際、タンク内の部品交換で直すことができ、30分程で終了いたしました。

中のチェーンがはずれてて、しかもその鎖がちょっと短い感じもするそうです。はずれてるせいでレバーを倒しても水が流れず困ってるとのことでした。午後は出かける用事があるので、午前中の間に済ませたいとのご希望。お時間を調べたところ、60分前後で行ける作業スタッフがいたので手配しました。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。見させてもらうと、お客様の言う通り鎖がはずれていたので、新しい物に交換し、無事に流れるようになったと報告がありました。

メーカーはTOTOで、もう30年以上使用しているとのこと。お客様自身で調べたところ、部品は廃盤になっているかもしれないと、お電話口でおっしゃっていましたが「一度見せていただきますね」とお話して向かいました。まずトイレの点検から始め、止水栓も締めて水漏れ部分を確認。お客様のお調べ通り、もう廃盤になっている部品で、合うものがない状態でした。さらに他の部分からも水漏れ、劣化がひどかったため、お客様には修理を色々行うならば交換したほうが、今後のことも考えるといいのでは？と提案。家族で会議してもらった結果、そのまま便器交換となったようです。

作業スタッフが30～40分でお伺いするとご案内し、ご依頼となりました。現場でトイレを確認すると、何と浄化槽が満タンになっていたために、それが逆流してきていることが判明。配管の洗浄はできるが、浄化槽自体の作業はできないので、まずは浄化槽の業者に来てもらって、その後で、こちらで配管の洗浄することになったそうです。衛生面からも早くされたほうがいいとご案内したので、その日のうちに、再度ご連絡あり、配管の洗浄作業をしたそうです。

レバーを倒してもトイレの水が流れない状態。タンクの中を覗いてみたら、鎖みたいなものが切れてしまっているとのことでした。すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフに時間の確認をとりました。土日で混み合っており、前の作業が終わり次第の約60～90分でご案内し、手配いたしました。まずは止水栓で水を止めて、タンク内の水を流してから作業を行いました。鎖が途中で切れていたので取り替えて、トラブル解消したとのことです。

どうやら2階の給湯器へ繋がっている銅管あたりがあやしいとのことでしたが、はっきりとは分からないようでした。「大きい作業になるかもしれないから、料金とかどれくらいになるのかだけでも、一度見てもらいたいんですけど」とのこと。まずは現場調査から作業スタッフが見に行くことになりました。結果、やはり、その銅管に穴が開いていたようで、そこから水漏れしていることが分かりました。家族とも対応を相談したいからと、この日は見積もりのみでの対応となったと作業スタッフから報告がありました。

夏場はやはり混み合うようです。大勢が使うこともあり、皆様が持ち込むことになる砂などの汚れや髪の毛で配管が詰まりやすくなってしまうそう。過去にも夏場になると、同じような民泊の施設で、水が流れないというトラブルがあったそうです。今日は掃除に入る日で、担当者が現場にいるので、早急に来てほしいとのこと。50～60分後の到着となりました。高圧洗浄機を使用して配管をきれいに清掃することで詰まりは解消。今後は、排水口にネットを装着するなどの対策をするようにお勧めしてきたそうです。

午前中は、どうしても外せない用事があり時間がないので、午後の希望。でも水が出っぱなしだとお困りかと思い、止水栓の説明をしたのですが、地面の所に、いくつも蓋があって分からないので、仕方ないと諦めていらっしゃいました。15時のお伺い予定でご予約完了。その後、早めに帰宅できたとの連絡があり、これから来てもらいたいとのことなので、時間を調整して、早めのお伺いとなりました。配管からの水漏れでしたので、給湯器の交換ではなく配管交換で済んだそうです。

その後から水の流れが悪くなってしまい、流すと水が一度上がってからゆっくりと引いていく状態。近くにトイレを借りられる施設やお店があまりないので、トイレが使用できないと困るとのこと。すぐに30～40分で伺うことになりました。作業スタッフが現場を見てみると、小さな薬のチューブかと思いきや、結構大きめのもので、これを流すとたしかに詰まってしまうだろうなというサイズだったようです。便器を取り外して見ると、配管の手前でひっかかっていたので、除去。無事にトラブル解消となったそうです。

ちょうどトイレの横が寝室で、日中は気にならない音も、夜のシーンとした状況では気になって仕方がないとのこと。「昨日は耳栓をして寝たものの、朝の目覚ましが聞こえなかったらどうしようと気になって、寝た気がしなくて」と、お客様は少しお疲れの様子でした。また、ご主人がタンクの中をいじったら、水が吹き出してきたので、中途半端な状態だけど、止水栓を締めている状況とのこと。「そのままの状態でお待ち下さい」とお話をして、30～60分後に作業に伺うことになりました。

「一人暮らしで、もう年をとっているので、自分ではどうしたらいいかわからない。できたら見に来てほしい」と言われています。何かトイレに落として流してしまったなど心当たりがありますか？お伺いしても、特に覚えはない様子。まずは、世田谷区喜多見の担当スタッフに確認し、今から50～60分くらいでお伺いできるとご案内。ご不便ですが、この後はトイレを使わないで、水を流したりもしないで、そのままでお待ち下さいとお願いし、向かわせました。どうやら、尿とりパッドが詰まっていたようで、取り除く作業をしたところ流れたようです。

誤って尿漏れ用のパッドを流してしまったのが詰まりの原因のようです。夜間のお電話で、高齢の方だったため、本日中のお伺いで大丈夫かとお聞きしましたが、トイレが使えないと困るので遅い時間でも来てほしいとのこと。お時間60分ほどのご案内で向かうことになりました。便器を脱着しての大掛かりな作業になりましたが、詰まりは解消できました。女性は認知症のようで、お話が伝わりづらい感じだったので、ご同居の息子さんらしき男性に作業内容や料金を説明のうえ、作業に入ったとのことです。

心当たりは特になく、今朝トイレを流したら、詰まってしまったということでした。水は一旦は引いているということだったので、なるべく使わないようにと伝えて、世田谷区喜多見担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて、症状を見せてもらうのに水を流すと、便器ギリギリまで水が上がってくる状態でした。ただ、その後少しずつ水は引いていくようだったので、ローポンプでの作業を行い、スムーズに詰まり解消となったようです。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと、おそらくトイレットペーパーか、掃除用のトイレクリーナーだと思うとのことです。「使えないと困るので、なるべく早めに来てほしい」とお困りの状況でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフの予約状況を調べ、30～60分で行ける者がいたので急いで手配しました。けっこう奥の方で詰まってるようだったので、今回は高圧洗浄での対応となったとのことです。

明日、奥様のご両親が遊びに来ることになったので、その前に直したいとのこと。旦那様がホームセンターでラバーカップを購入してきたようですが、サイズが合わないのか上手くできなかったとのこと。トイレ詰まりの原因はわからないが、まだ小さいお子様たちがいるので何かを流してしまったのかもしれないとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが50～60分で到着となりました。何か固形物を流したというよりもペーパーの流しすぎが原因の様子。ローポンプで圧力をかけることで詰まり部分を除去。無事にトラブル解消となったようです。

タンクと給水管のつなぎ目部分なのか？そのあたりから水漏れしているようです。昨夜に気が付き、タオルを敷いて寝たものの、今朝になって見てみるとタオルはびしょびしょ。床まで濡れていたようです。このままでは出勤できないと会社には遅刻の連絡を入れたものの、出来る限り早く来てほしいとのこと。朝一番のお電話だったのですぐに30分ほどで到着。パッキンが劣化にて機能せず、また配管つなぎ目のナットも甘くなってしまっていたので部品を交換して、無事に水漏れトラブルが解消となりました。

止水栓を閉めて、今は水漏れがおさまっているそうで、これから忙しくなる時間帯のため、できれば明日の午前中に来てらえないかとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、翌日の午前中10時くらいであれば空いているとのことで、こちらでご了承いただき、お伺いすることになりました。かなり古いテナントで、水道管の劣化が酷く、担当の従業員の方に現場で詳しくご説明の上、見積書をお渡ししてきました。後日ご依頼のお電話があり、管理会社もお立ち合いのもと、作業となりました。

「顔を洗おうとしたら水がいっぱいでビックリしちゃったよ～」と少しまだ動揺している様子。60分前後ですぐに伺うので、水は出さずにお待ちくださいねとお話しすると、お隣の妹さんの部屋で待っているとのことでした。作業スタッフが現場に向かい、ポンプを使用して簡単な詰まりを解消。しかしまだ排水管内で詰まっているのかスムーズに水が流れなかったので、電動トーラーを使用して先端のヘッドを回転させて配管内にぶつからせ、詰まり部分の解消へ。ようやく根元部分のつまり解消となり、トラブル解消となったようです。

かなり疑心暗鬼になっているようなので、内容について説明。一旦、家族と話してみると切れました。その後しばらくして再度連絡頂く事が出来ました。作業スタッフが、現場の状況をお客様と共にきちんと確認しながら作業の了承頂いたようです。トイレは意外に重症でタンク内の部品が数か所交換しなければならない状況で、今回やらなかったら、酷い水漏れに発生した可能性大きかったようです。台所の蛇口のパッキンは、サービスで交換してきたようです。満足して頂けたようです。

伺うと、普通に使用していて詰まってしまったようですが、「以前から流れは悪くなっていたんです。特に問題はないと思ってそのままにしていたら、詰まっていると言うか、水の流れが弱いから、ペーパーが流れていないような感じです。」との事でした。「ただ、まだペーパーがその場に有るので、詰まると怖いから流せない。」とご不安な様子でしたので、「流してしまうと、更に大きな作業になる可能性も有りますので、なるべく触らずお待ち下さいね！」とご案内。早急に世田谷区喜多見エリア担当の作業スタッフを向かわせました。

気が付いたのは2～3日前。ビニールテープで応急処置をしたものの、配管の劣化で破損しているため、水を使用すると水が漏れてしまい洗面所が使用できない状況とのことでした。奥様と相談し、床の腐食にも繋がったら大変なので、早く直してしまおうということになったようです。朝一番の時間帯だったので、すぐに30～40分で作業スタッフは到着。経年劣化のため配管の腐食から水漏れをしている状態。洗面所下のＳ字配管を新しい部品に交換することになったそうです。

世田谷区喜多見にあるマンションのトイレ。タンクの中を覗いてみたらレバーにつながっているチェーン部分が切れてしまっているのかもしれないとのことでした。お客様はもう仕事に出てしまい、今日は深夜の帰宅になるとのこと。近所に迷惑もかけられないので、できれば翌日の朝一番に来てほしいとのことで、翌日8～9時の予約となりました。作業スタッフがトイレタンクの中を見ると、やはりチェーンが切れてしまってレバーと連動できていなかった様子。劣化から切れたようだったので、部品を交換。タンク内も調整して無事に作業完了となったようです。

世田谷区喜多見担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。通常の使用での詰まりのため、多分ペーパーの蓄積のようで、作業はそれほど大掛かりなものでは無く詰まりが解消しました。先日のお風呂場の方も見てほしいとのことで、調べると、特に詰まりなどは見当たらず。トイレとお風呂の詰まりの関係があるかも何とも言えませんが、今はお風呂は異常ないので「今度詰まったらまた伺うので連絡ください」と案内したようでした。

お客さまが時間大丈夫であれば、作業スタッフは今から40～50分でお伺い可能とご案内。「お願いします。よかった～どうしたらいいかと本当に困ってました」とすぐにご依頼に。急いで向かうことになりました。ただし、かなり遅い時間のため、騒音などの関係で、できる作業が限られる可能性があることはお話しておきました。結果的には、全く流れないということでしたが、固形物もない様子でしたので、電動工具などは使わずに手動のポンプによる作業で解消されたようです。

一戸建てのトイレ修理ですと、原因がいろいろとあるので一度現地までお伺いしてご料金をお出ししますよと案内。料金を聞いてから、そこで作業するしないを検討してもらって大丈夫なのでご安心くださいと伝えました。「それならぜひ」ということで、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが40分ほどで現場調査から伺いました。後で作業報告を確認したところ、接続のパッキンの劣化が原因だったようですが、料金もご納得いただき無事に作業終了したようです。

詰まりの原因は分からないとのことで、まず現地調査から、1時間ほどでお伺いすることになりました。以前からあまり流れはよくなかったそうで、ラバーカップを使用したり、ネットで調べて重曹を入れてみたり、いろいろ試したそうですが、どんどん詰まりがひどくなり、水がギリギリまで上がってくるようになったとのこと。薬剤も詰まりの原因によって適切なものを選ぶ必要があります。専門の作業スタッフがきちんと調べるので、そのまま触らず待たれるようご案内し、30分ほどで向かわせました。

お家も年数が経っていて、お風呂の蛇口なども一度も交換していないから古いそうで「古くて固くなってきてるのかも」と言ってました。「今日はずっと家にいるので、できたら今日来てほしい」とのご希望。時間を調べたところ、ちょうど作業中だったので60～90分で手配。前の作業終わり次第向かいました。それから見させてもらうと、確かに結構古い物でした。修理でも可能でしたが、交換についても色々聞かれたので詳しくお話し相談の上、交換作業となりました。

出かける前にトイレを使用したら、レバーが回らずに流せなかったとのこと。とにかく出なければいけなかったのでそのままの状態にしてきたが、帰宅の13時過ぎに修理に来てほしいとのことでした。13～14時の間に伺う予約で手配。レバーについている鎖がタンク内で引っ張られてタンク内部の部品を起動させ水が流れる仕組みになっていますが、フロートバルブという部品の劣化から機能していなかったため、レバーも機能できていなかったようです。部品を交換してタンク内の構造を確認。無事にトラブル解消となったようです。

お電話いただいのはお昼で「今はまだ仕事で、帰ってから来てほしい」とのことで終わりの時間を聞き、行ける作業スタッフを手配しました。念のため、到着前にお電話して伺いました。それからトイレの状態見させてもらうと、ゴムフロートの鎖が切れていてレバーを引いても流れなかったみたいで、ゴムフロートの交換の作業となりました。作業時間はそんなにかからず終了し「夜にありがとうございました」とお礼を言われたとのことです。

水を流すレバーは、少し空回りするような感じで、引っかかりが悪いような感じもある。詰まりやすく、水がチョロチョロと止まらない時もあるとのこと。見積り無料で伺えるため、世田谷区喜多見担当の作業スタッフが1度現場を調査させていただき、必要であれば作業も可能だとお伝え。30～60分ほどで伺える者でお伺いすることになりました。現場で見てみたところ、おしぼりが詰まっていたため取り除き、タンク内の調整も行なったとのことです。

蛇口が壊れてしまった、レバーが取れてしまったので修理をお願いしたいとのこと。修理か交換かなど見ないとわからないので「無料の見積もりからお伺い出来ますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。「よく見させてもらって、詳しくは現場スタッフからご案内します。なんでもご相談ください」とお話しました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認し、60分ほどでお伺いとなり、TOTO浄水器付キッチン水栓に交換となったとのことでした。

ご自身で止水栓を締め、タンクを開けてみたそうですが、とても自分では直せそうになかったのでネットで水道業者を調べ、お電話いただけたそうです。専門の者にお任せください、それ以上触らず待たれるようにとお伝えし、作業スタッフに確認。1時間前後で向かえるという者で伺うことになりました。タンク内の部品の交換作業をし、元どおり使用できるようになりました。「すぐに来て直してもらえて助かりました」と、とても喜んでいただけました。

詳しく状況をお伺いする。少し前から気になっていたようで、台所の蛇口が緩んでいるのか分からないが、水漏れが起きているとのこと。「蛇口交換は対応しているのか？」とおっしゃっていたので「どのような作業になるかは現場判断となります。部品交換ももちろんやらせて頂いておりますので、まずよく見させてもらいますね」とお話しました。世田谷区喜多見の作業スタッフに確認し、40～60分ほどでご案内し、現場調査からお伺いとなりました。シングルレバー式混合栓に交換となりました。

「トイレが1つしかないので、夜になって近所のスーパーが閉まると借りることもできない。どうしても今日中になんとかしてもらいたい」とのこと。特に固形物を流したりした記憶はないので、大便詰まりだと思うと苦笑いしていました。夕方の混みあっている時間帯でしたが、90分ほどで向かえる者で了承いただき、出動することになりました。薬剤と工具を使い、30分ほどの作業で詰まりを解消できたとの作業完了報告がありました。

ウォシュレットもついていない便器のため、修理が必要になった時には便器ごと交換も検討しようと思っていたようです。現場で見積もりも出せるので、まずは修理前提でお伺いしますねとお話をして30～60分後に行くことになりました。スタッフがトイレを見ると、給水管の劣化による水漏れが発生していました。また便器と床の隙間からも随分と前から少しずつ水漏れがしていたようです。金額面も合わせて現場で相談。「もう奥さんも年で冷たい便座は可哀想だから、新しいものに交換しよう！」とのことで、ウォシュレット付きトイレに交換となったようです。

最近オープンしたお店だそうで、もともとあまり水回りの調子がよくなく、詰まり気味だったようです。料金がどれくらいかかるのかと気にしておられましたが、外国人の方で説明がなかなか伝わらないのと、実際現場を見て詰まりの原因や作業内容によってもご料金は変わるため、まずは見積もり無料で伺ったほうがいいと判断。詳しいことは現場見させてもらってからご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどで伺える作業スタッフを向かわせることになりました。

厨房のシンク下の水道管から水漏れが起きているとのこと。お客様は、パッキンが劣化しているからだと思うとおっしゃってました。お電話あったのが20時過ぎ、お店は21時で閉店になるとのこと。「閉店してから少し時間が経ってから来ほしい。21：30くらいに来てもらえないか？」とのご要望。作業スタッフの予約状況を確認し、お客様のご都合に合わせて予約を承りました。ゴムパッキンの交換で水漏れ改善。「こんな時間にありがとうございました」とおっしゃっていたとのことです。

トイレ詰まりの原因を伺ったところ、先日体調を崩してトイレで吐いてしまい、そのあとから調子が悪くなり、詰まってきた感じがするとのことでした。自分でラバーカップを使っても全く効果がないようです。トイレが使えず、お困りだとのことで、30分で向かえる最短の者で向かわせることになりました。薬剤を使っての作業で詰まりを解消でき、20分ほどで作業終了。「すぐに直してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

40～60分ほどで作業スタッフが向かうとご案内しました。作業スタッフがお伺いした時には、気になるような音はしていなかったそうです。流れ等に問題はないと言うので、水を流してみても、お客様がおっしゃるような音はしなかったそうです。それでも、タンク内を点検すると、部品がズレて、当たるのかもしれないと、内部を少し調整してはきたようです。もし、また聞こえるようならば、再度連絡していただくようにと伝えて戻ってきたそうです。

作業スタッフが40～60分でお伺いすると伝えました。何か落としたとか、ペーパー使いすぎたということも無いとおっしゃっていました。まずはローポンプで作業してみたのですが、なかなか解消されず、高圧洗浄をご案内しました。いつもこんなのも困るのし、何度も来てもらうのも料金かさむので、この機会に一気に直してしまいたい、と作業依頼していただきました。配管は途中で詰まりやすいタイプなので、ペーパー等は多めに流し過ぎないようにと伝えてきたそうです。

拭くと茶色っぽい水で、最初はタオルを置いておく程度で大丈夫だったそうですが、いまは便器の回りに水たまりができるくらい水漏れしているとのこと。金額が詳しく知りたいとのことでしたが、原因やどのような作業をするかで料金も変わってくるので見てみないと詳しいご案内は難しい。まずは見積りが可能なご地域なので、無料でお伺いしますとお伝えしたところ、それならお願いしたいとのことで、40～50分で向かえる作業スタッフを手配しました。

どうやら最近少しガタついてる感じはあったみたいで、放置してそのまま使ってたそうですが、今朝になって取れてしまったとのこと。修理になるのか交換になるのかは状態を見てからとお話しました。お伺いの時間としては、90～120分後になる者と40～60分くらいで行ける者がいたので、ご希望により早い方で手配。状態を見させてもらったところ、接続部分の部品が劣化していたので、その部分だけ交換すれば蛇口自体は使える状態でした。今回は修理のみでトラブル解消できたとのことです。

台所のシングルレバーの水栓で、自分で分解したら元に戻らなくなってしまって、元栓を閉めてないとかなり水漏れしてしまうとのこと。少し水漏れしてたので自分で直そうと思ったみたいです。お時間確認し、近くで作業中だったので60～90分で手配。前の作業終わり次第なるべく急いで伺いますとお話し、作業スタッフを向かわせました。見たところ、修復が難しい状態だったので、新しく交換することをお勧めし、納得いただけたので交換しました。

お客様に原因は心当たりありますか？と訪ねたところ、もしかしたら3歳になる息子がトイレに何かを流した可能性があると言ってました。最近はトイレを教えているので頻繁にトイレに行ったりしているようでした。この間も手に持っていたおもちゃの魚を流そうと思った所に止めに入ったそうです。お客様には早速、現場調査から向かいますねと案内。後で確認したら、詰まっていた場所が取れない場所だったらしく便器を外しての作業となったと報告が上がってました。中からいくつかのおもちゃが見つかり、お母さんも「これだったのね！」と少し恥ずかしそうな感じで「ありがとうございました」と感謝されたようです。

便器と床の間から水漏れしているそうで、タオルを置いてどうにかやり過ごしていたそうですが、だんだん水漏れがひどくなってきたので1度見てもらいたいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えたところだという作業スタッフが20～30分で到着できそうだとのことだったので、すぐに向かわせることにしました。現場で状況確認し、お客様に作業内容と料金のご案内。その場で作業となりました。20分で修理完了しました。

「お客様も使うトイレで1ヶ所しかない。掃除をする前に一度流した時はなんともなかったが、病院の近くなのでトイレットペーパーを大量に使う人が多いせいかもしれない」とのこと。50～60分くらいで世田谷区の担当スタッフが向かえるとご案内。「あふれそうになって少しずつ水は引いていってるが、待ってる間に何かしておくことはありますか？」と言われたので「いじってしまうと詰まりの原因がさらに奥にいってしまったり作業が難しくなるので、何もしないでさわらないでそのままにしておいてください」とお願いしました。

ラバーカップで何度か試すものの、改善されず。水が上がってきて少しずつ引いてはいるが、根本的に解決しないと同じ状況を繰り返すだけとお電話をくださったようです。今日はお昼までは娘さんも在宅とのことで、すぐに40～50分で伺うことに。「両親が高齢なのでもしかするとパットか何かを落とした可能性もある」と娘さんは心配していましたが、ペーパーを大量に流したことが原因のようでした。ラバーカップよりも強い圧力をかける作業でローポンプを使用すると、無事に詰まりが解消されたようでスムーズに流れるようになったそうです。

いつもは流せるタイプではないのを使用していたので流したことはなかったとのこと。「一気に3～4枚流したのがダメだったのかしら？」とのことでしたが、まずは現場を見させてもらいますねとお話。60～90分後に到着するとお話をしましたが、前の作業が思ったよりも早く終わったので50分程で到着。お客様のお宅のトイレの水流が弱めだったのに対し一気に流したことで詰まりが発生したようです。今回はローポンプを使用して圧力をかけ無事に詰まり解消。今後使用する場合は1枚ずつにしたほうがいいですよとアドバイスをして無事に終了。

会社としては、ここ数日流れが良くないという報告は受けていたが、すぐに詰まると思っていなかったようです。今朝一度使用したら詰まってしまい、上司に報告をしてすぐに水まわりの業者を探したとのことでした。女子トイレは2つあり、排水管が最終的に1つになるため、もう1つのトイレも使用しないでお待ちいただくようにご案内して、40～50分後に到着するとご案内。「なるべく早くお願いします！」とご依頼になりました。作業スタッフが現場を見ると、食べかすやジュースの蓋等が配管に詰まっていたとのこと。全て取り除き、無事に詰まり解消となりました。

マンション管理組合には取り付けの了承は得ているそうです。自分で取り付けとも思ったが、管理組合から業者に依頼するようにとも言われたので、お願いしたいとのこと。作業スタッフが、30～60分で向かうと伝えました。お嫁さんにも連絡しておいてくださるとのこと。ただし合う部品がない時は取り寄せのため、別の日になるとご案内。それに関しては、当然そうなるだろうと思われていたそうです。食洗機到着までには、分岐水栓の取り付け完了したそうです。

入居者さんと日程調整をしてほしいとのことで、こちらからお客様にご連絡をしました。トイレが詰まり始めてから既に2～3日経過しているらしく、今日は水がもうあふれる寸前まで上がってきてしまったとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認してすぐに30～60分でお伺いできるとお話すると「すぐ来てください！」とのことで向かうことになりました。先日猫のトイレ用の砂を流してしまったらしく、それ以降詰まりが生じてきたようです。管理会社の方も現地に来てくださり、無事に当日中に作業が完了できました。

作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。早く来てもらえてとても喜ばれたのですが、すでに23時過ぎの夜間でもあり、お子様が小さいのでお電話された奥様ではなく、ご主人が対応することになりました。深夜なのでインターホンは厳禁。作業内容は、やはりお子様が固形の玩具を、中に入れてしまったようで、便器脱着の作業でやっと詰まりが解消されたそうです。集合住宅ではなく、かなり広い一軒家でしたので、夜間でもできましたが、大変な作業になってしまったとの報告でした。

海外にいる息子さんが使っている離れらしく、年末とお盆の時の年2～3階の帰省をした時くらいしか使用していないようでした。直るかしら？と少し心配している様子だったので、早速、現場調査から作業員が向かいました。後で、作業報告を見たら、便器交換になって終了とありました。詳細を作業スタッフに聞くと、かなり古いトイレなので詰まりを解消するのに便器を外さないといけない。他にもタンク内の部品の故障もあり、それだったら新しいモデルに交換しようとなったようでした。かわいい息子の為と思い、お母様の提案だったとのことです。

マンションの管理会社に先に電話したものの、時期的に混み合っているので最短でも一週間後と言われてしまったようです。弊社の世田谷区喜多見エリアの作業スタッフが60分前後で到着できるとお話すると「ぜひ来てほしい」とのことで、お手配となりました。現場を見るとタンクへと水が給水される給水管からの水漏れ。ナットという部品が緩んでおり、中に入っているパッキンという黒いゴムの劣化が原因で水漏れが生じていたようです。原因がわかったので部品を交換して無事に作業完了です。無事に水漏れと同時に床に漏れることもなくなり、一安心ですね。

台所と言われてるので、水まわりのトラブルであればお伺いできますが、そうでないものが壊れていたりでは対応できないので、なるべく詳しく状況を伺いました。「お水がポタポタ漏れてるんですか？」と聞くと「違う」とのこと。「流した時に音がしますか？」と聞くと「そうそう。ゴボゴボした感じ」と、ゆっくり落ち着いていただきながら状況をお聞きしました。使った後にゴボゴボ音がするなら、まだ詰まりまではいっていない配管汚れなどの可能性があるので、まずは見に行きます、と伝えて、世田谷区喜多見の担当スタッフに確認し60分くらいでお伺い。配管洗浄して解消しました。

原因は特に思い当たらないとのことでしたが、トイレを設置してもらった業者に見てもらったところ、自宅敷地内の排水桝から水が溢れていたとのこと。「もう暗くなってしまったけど、夜でも見てもらえるなら早めにお願いしたい」とのご希望で、世田谷区喜多見エリアの作業スタッフに確認し、最短で向かえる40～60分の者を手配しました。高圧洗浄機を使い、少し大掛かりにはなりましたが、無事詰まりを解消できました。お客様も喜んでおられたとのことでよかったです。

どうやら以前から調子が悪く、レバーを引いても水が流れなかったり、流れても少量だったそうです。そのためお客様ご自身でレバーを交換されたそうですが、そのあとから完全に水が流れなくなってしまったとのこと。「早めに来てもらえますか…？」とご不安そうだったため、すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認。これから60分以内にトイレ修理へお伺いすることとなりました。現場調査をさせていただいたところ、タンク内部品の破損が見つかりました。お客様が交換されたというレバーは特に問題なかったようで、故障した部分の部品交換をさせていただき、無事作業終了です。

どうやら以前から調子が悪く、レバーを引いても水が流れなかったり、流れても少量だったそうです。そのためお客様ご自身でレバーを交換されたそうですが、そのあとから完全に水が流れなくなってしまったとのこと。「早めに来てもらえますか…？」とご不安そうだったため、すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認。これから60分以内にトイレ修理へお伺いすることとなりました。現場調査をさせていただいたところ、タンク内部品の破損が見つかりました。お客様が交換されたというレバーは特に問題なかったようで、故障した部分の部品交換をさせていただき、無事作業終了です。

数日前からなにか水の流れが悪いと感じ、だんだん水が上がってきてしまうようになったようです。また今日は出かける前にトイレを使用したら床の部分からもジワーっと水漏れがしていて、もう限界かもとお電話をくれたようです。帰宅の時間に合わせて、弊社の作業スタッフも60分前後で伺うことになりました。先日ペットの糞を流したのが原因かもとお客様。異臭もそこからきているようだったので、高圧洗浄できれいに配管を掃除し、詰まりも匂いもトラブル解消しました。水漏れも必然的になくなり、無事に作業完了です。

作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内すると、「一番早いのでお願いします。」とご依頼。シャワーと洗面所を使用すると水漏れするそうです。ユニットバスについては見ないと、出来るかどうかわからないので、どうしても見てからのご案内になると伝える。同等の部品は無かった物の、在庫の部品で何とか対応出来たとの報告でした。ただ、入居して間もないと言われていたで、かなり傷んできていて、一度管理会社等への相談も必要ではないかと伝えたそうです。

今回トイレのトラブル2回目のリピーターのお客様。トイレは普通に使用していただけのようですが、ペーパー等を多く流しすぎてしまったのかもしれないとのこと。先日来てくれた作業スタッフの方が色々と丁寧に説明してくれて、安心してお願いできたので前回と同じ作業スタッフの方にお願いしたいとのご指名でした。お電話頂いたのは深夜23時半でしたが、作業は翌日午前中希望。翌日の10時～11時にお伺いとなりました。今回はローポンプにてつまり解消ができたようで、問題なくトイレも使用できるようになったそうで喜んでくれたようでした。

どうやらトイレ自体は新しめのようで、今まで詰まったことはなく、便をした後に詰まったようで、でももしかしたら小さい子供がいるので子供がおもちゃとか流したかもしれないとのこと。一応お客様の方でもラバーカップでやってみたけどダメだったとのこと。近くで作業中だったので60分前後でのお伺いになりました。到着後、状態見させてもらい、こちらもまずラバーカップでやってみましたがやはり解消されず、ローポンプでの作業をしてみると流れるようになりました。原因は便とペーパーでした。おもちゃなどの固形物ではなかったのでお客様もそこは安心していました。

使用しているのはTOTOのトイレでもう大分古いそうです。お客様ご自身で色々と部品を調べたり、動画を見たりしたそうで、部品名はこれでこういう作業になると思うとお話してくださいましたが、作業スタッフが現場に伺っての判断になることをご了承の上お伺いとなりました。実際現場で作業スタッフが現場調査をすると、フィルター以前にもうトイレ自体の劣化も激しい状態。フィルターを交換してもまた同じ症状が起きる可能性が高かったためその旨をお伝え。作業スタッフとお客さまで相談をした上で、便器を新しいものに交換するということになったそうです。

従業員が普段通りお手洗いを使用した際、流れが悪くなりそれから詰まり始めたとのこと。なるべく早めの対応をご希望だったため、すぐに世田谷区喜多見担当の作業スタッフに確認を取り、これから30～40分での到着をご案内しました。「助かります！一番早いお時間でぜひお願いします」と言っていただき、すぐに作業スタッフを出動させました。予定より少し早く到着し、お客様立ち会いで現場調査から入ります。幸い大きな作業にはならず、即日対応でトイレ詰まりの改善がされたと報告がありました。

入居者さんは今日は１日家にいらっしゃるとのことで、今日中の対応をしてほしいとのことでした。始めは、入居者さんのみの立会いで受付を進めていましたが、支払いは業者さんがするとのことで、「原則、作業終了後の現場での支払いになります」とお伝えしたところ、業者さんも立ち合って頂けることになりました。業者さんは少し離れたところにいるとのことで、業者さんが到着される時間に合わせて、世田谷区喜多見の作業スタッフの予約を取りました。

蛇口の部品が折れてしまったようで、水漏れをしている。何十年も使っていたので、これを機に新しい物へ交換しようとご検討されているとのこと。交換となると、作業の内容や、メーカーや種類の部品代によって料金が変わると説明。だいたいでいいので料金の概算を教えてほしいとのこと。受付口だとどうしても最低の料金からの案内になってしまうので、エリアの作業スタッフから直接折り返し電話にてご案内するとお話。スタッフからの案内で了承頂き、お伺いとなりました。

トイレのタンクに繋がっている配管から漏れているようだが、どの部分から漏れているかは、素人では分からないとの事でした。「実は外の配管も漏れているかもしれないので、合わせて見積もり取って頂けますか？」との事。至急世田谷区喜多見の担当作業スタッフに確認を取り、見積からでお伺い。やはり外の配管も破損していた為、大きな作業になるとご案内。一旦検討されましたが、「他にも聞いたけど、やはりお宅にお願いしたい。お願いします。」とのお電話をいただき、作業させて頂く事になりました。

伺うと、「トイレの床の部分が水浸しになっていて、なんでだろう？って思ったんですけど、どこから漏れているのかわからなくて。そんなことってありますか？」とのこと。「床と便器の間から水漏れすることもありますね。」とご案内すると、「えっそんなことあるんですか？」と言いながら、現場を見に行って下さった様子。「ほんとだ。たぶんそれです。これって修理出来ますか？」とのことで、すぐ伺いますのでご安心くださいね！とお伝え。至急作業スタッフを向かわせました。

それほど高い料金にはならないであろう作業です。ただし、あくまでも見てからになるとご案内。作業スタッフが20～30分で向かうとご案内。作業は繋ぎの部分を外す作業だけなので簡単でした。ところがキッチンのグリーストラップが詰まり気味なのでそれも見てほしいと依頼されたようです。詰まり気味と言っても軽めだったので、洗浄して流れの悪さも解消されたようです。来てもらってよかったと言っていただけたそうです。

「とにかく急いできてほしいの！」とのお電話だったため、伺える時間をお調べ。朝一番の混み合っている時間帯でしたがなんとか60分前後で到着できるとご案内。キッチン下の配管にある止水栓を止めてお待ちいただきたい旨をお話すると、何やら止水栓も回しても止まらないとのこと。ではお家全体の止水栓を止めましょうとご案内して、お庭にある水道メーターのところの止水栓を止めてもらいました。「あ～そうすればよかったのね～。慌てすぎちゃったわ」とお客様。じゃあこのままお伺いしますね、とお話してご依頼になりました。

お客様は先週位からトイレの流れが急に悪くなり、今日に至っては水がいっこうにひかない感じと言っての連絡でした。お家でお年寄りを介護されていると言ってました。日常でおしりふきを使っているらしく、先日購入した商品がトイレに流してはいけないタイプだったのが気が付かずに流したと言ってました。もしかしたらそれが原因の可能性が高いと事でした。当社で40～60分で現場調査から伺いました。後で報告が上がりましたが、やはりおしりふきが原因だとの内容でした。かなり詰まっていたらしく少し大掛かりになったとの報告となってました。

洗濯機の排水ホースに穴が空いていてそこから水漏れしているようだとのこと。部品は持ってお伺いしますので、まずは現場調査から見させていただくと説明。今からお買い物に少しお出掛けになるようで、２時間後くらいに来てほしいとの要望でした。世田谷区喜多見エリア作業スタッフのスケジュールを確認。ちょうど空いていたので、お客様の予定に合わせて予約できますよとお話すると喜んでいらっしゃいました。予約時間にあわせて向かわせ、無事水漏れ解消。ホースの交換をしたとのことでした。

どうも昨日の夜から流れが悪かったとの事でした。なにか詰まっているのか不明、昨日はお店も大変混んでいて利用もすごかったようでした。今日も多分お店は混むと思うのでなるべく早く来てほしいとの事でした。世田谷区喜多見担当の作業スタッフがこれから40分～60分位では向かえると案内をし作業に入りました。その後作業報告がありましたが、なにか落とされた形跡があるとの事で今日は応急処置を行い、追って明日再度向かうと報告がありました。どうやら、便器の脱着をしないと詰まりが取れないので流れないとの事でした。

お義父さんが間違えて尿検査の紙コップを流してしまい、詰まってしまったとのこと。お義父さんは高齢で耳がかなり遠いので入電者の方が対応してくれることになりました。世田谷区喜多見担当の作業スタッフが約40分前後で現場に到着。無事、詰まりが解消すると「旦那は仕事で連絡がつかないし、お義父さんは一人暮らしで自分ではどうすることもできなかっただろうし、私がいるうちに来てもらえて助かりました。」と言って頂けました。

娘様の帰宅する時間帯に合わせてきてほしいということで、帰宅予定時間をお伺いすると、今から大体60分くらいで戻られるとのこと。世田谷区喜多見担当の作業スタッフもちょうど60分前後でお伺いできるとのことだったのでご予約となりました。帰宅された娘様から状況を聞くと「確かに最近流れづらくなっていたけどそんなに気にもとめていなくて…まさかこんなことになるなんて」と大変驚かれているご様子でした。トイレの中で詰まりが発生していたようで作業は約20分くらいで終了。無事使えるようになったと報告がありました。

世田谷区喜多見担当の作業スタッフに時間を確認したところ、30～50分の者がいたので、この者で手配。お客様の申告ではペーパー詰まりと聞いていました、おトイレを見させてもらい、簡単な詰まり除去作業では改善できない状況だったので便器の脱着作業となりました。ペーパーを多く流してしまったことと、その前に水に溶けないタイプの紙も詰まっていたようで、それが今回全く流れない状況をうみだしたようです。作業は1時間ほどかかりました。お客様は、「気を付けないとだめですね、溢れたら困るし、今後は気を付けます」と言っていたようです。

お話しを聞くところ、原因は排水溝に洗剤のキャップを落としてしまって流れて行ってしまったとのこと。入電は21時を過ぎており、どこの業者も2-3時間かかると言われたとのこと。作業スタッフに確認を取ると、丁度世田谷区喜多見で作業していたので、60分以内でお伺い可能になりました。もう明日にしようかと諦めていたみたいで、お喜びになっていました。無事作業終了。キャップを取り除き、スムーズに流れるようになったとのこと。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2～3時間後になる者と60～90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。世田谷区喜多見の作業スタッフが40～50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

当初、世田谷区喜多見の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

まずは急いで30～50分で行ける世田谷区喜多見担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、世田谷区喜多見エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、世田谷区喜多見の一番近くの作業スタッフが40～60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。世田谷区喜多見のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

世田谷区喜多見エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口（混合水栓）を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ世田谷区喜多見の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える世田谷区喜多見エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った世田谷区喜多見エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40～60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね？よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか？と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い世田谷区喜多見エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。世田谷区喜多見エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40～60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です（笑）。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて世田谷区喜多見の作業スタッフの最速到着時間40～60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは？」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2～3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。世田谷区喜多見内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20～30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2～3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。世田谷区喜多見エリアの作業スタッフに確認したところ、30～40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、世田谷区喜多見エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね？」と不安な様子でしたが、世田谷区喜多見は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!?　ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20～30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる世田谷区喜多見は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

話を聞くと、世田谷区喜多見の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。世田谷区喜多見エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ世田谷区喜多見で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20～30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

世田谷区喜多見エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40～60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました（稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります）。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。世田谷区喜多見のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分（うんち）は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

90分かかるものと40～50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円（税別）で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか？とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20～30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30～50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40～60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40～60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック（止水栓）の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか？」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1～3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります（エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります）。時間的には40～60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30～40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

最速で行ける作業スタッフは40～60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずＧＷ中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足！孫たちとバーベキューができる！」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて･･･とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18～19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60～90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

「作業料金は管理会社の支払いだよね？」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40～60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40～60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40～50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

60～70分のものと30～60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40～60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

4年ぶりの大寒波。とても寒い日が続き、水道管破裂のお電話もたくさんいただきました。そのため当店でも数日先まで予約のめどが立たない状態でした。今回は幸いにも破裂はしておらず、凍結してるだけとの事。このようなケースは作業スタッフが行っても温めることしかできません。なのでお客様ご自身で水道管を温めるか、日中まで待ってみてもらうしかありません。
「熱湯をかければいいのね？」とお客様。ダメです。熱湯は逆に破裂させてしまうことがあるので、タオルをかけての熱湯か、もしくはぬるま湯程度でとご説明。当店も急ぎでの対応はできませんでしたが、お客様には「何軒も断られてパニックになっていてそんな簡単なことも思いつかなかった。思いついていても直接熱湯をかけるところだった。他では対処法すら教えてもらえなかった。ありがとう、やってみます」と落ち着きを取り戻されました。早急にお伺いしての作業が出来なかった事は大変心苦しく思いましたが、その後「何回かお湯をかけていたら何とか凍結が解消されました。本当にありがとうございました」とお電話いただけました。ほんの少しでもお役に立てて嬉しく思います。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40～60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、世田谷区喜多見で作業中だった作業員がもっとも早い40～60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

90分くらいかかってしまうものと、40～60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40～60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが１つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
世田谷区喜多見のトイレのつまらんは朝7:00～夜12:00までご相談を承っています。

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、喜多見まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。（20代女性）

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの喜多見まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。（20代女性）

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。喜多見近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。（30代女性）

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。（30代男性）

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。喜多見の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。（30歳女性）