オーナーからのメッセージ

「トイレや洗面所など5.6ヶ所からの水漏れがあるので、見に来てもらいたい」と50代くらいの男性からお電話がありました。現地は横浜市西区みなとみらいの古い一戸建てだそうです。

自宅ではなくお客様自身が従業員で働いている会社の社長の家。社長さんは高齢のため、調べて頼んでもらえないかと言われ、代理でお電話をいただいたそうです。見積り無料で伺えるご地域だったこともあり、当日の夕方に横浜市西区みなとみらい担当の者がお伺いさせていただきました。水回り点検調査ののち、止水栓、フレキ管、パッキン交換と排水管持ち出し作業などを行い、無事に水漏れは解消しました。他の水漏れもあるようならまた連絡いただくようにと名刺をお渡ししてきました。

更新日: 2024-04-25

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「お風呂の水が止まらなくなって困っている」と連絡が入りました。かなり焦っている様子で、役所に連絡しても夜間なので対応できないと言われてしまったそうです。

遠方に住んでいる息子さんが当店の電話番号を調べて連絡をくれたようです。お風呂の水栓が壊れたのか、水が急に止まらなくなり蛇口をひねってもくるくると回ってしまうそうです。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフがこの後30~60分くらいで向かいました。後で作業報告を確認すると、蛇口のパッキンが劣化した状態になっていたことによる水漏れでした。止水栓がありましたが固くなっていてご高齢の方は少し止めることは厳しい感じだったようです。お客様も「遅い時間なのに来てくれて助かった」と感謝していたとのこと。

更新日: 2024-04-17

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの男性より「洗面所の蛇口から水がポタポタ漏れていて気になっている。こういった症状も修理できますか?」とのお電話がありました。

しばらく放置していたそうですが、水漏れがひどくなってきているそう。管理会社にも連絡してみたが平日しか対応できないと言われてしまい、仕事で土日しか家にいれないので、できれば今日明日中に直したいとのことでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者が見つかったためご案内。「そんなに早く来られるんですか?」と驚きつつご依頼いただきました! 部品の交換で水漏れは解消し、15分ほどで作業終了しました。週末のうちにできればと思っていたが、早く来てもらえて助かったと喜んでいただけたようです。

更新日: 2024-04-10

トイレの水が止まらないという電話相談が、60代ぐらいの男性からありました。タンク内に水が溜まらなくなっているとのこと。タンクから延々と流し続けているようです。住んでいる横浜市西区みなとみらいのマンションまで修理に来てほしいとの依頼でした。

管理会社に連絡を取ろうとしたものの、休みで繋がらなかったもよう。自分ですぐ来られる業者がないかと探していて、弊社を見つけたそうです。横浜市西区みなとみらい担当スタッフを60~70分で手配しました。現場でタンクを確認したところ、内部に2か所の不具合を発見しました。1つはボールタップの故障。もう1つはオーバーフロー管で、こちらは折れていたようです。設置から20年ほど経っていたこともあり、本体交換をおすすめしましたが、今回は修理でとの希望。部品交換にて対応しました。

更新日: 2024-04-03

30代の男性から「横浜市西区みなとみらいの市営住宅に引っ越すんですが、部屋に給湯器が付いていなかったんです。なので新規設置をお願いしたいんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

配管は通っているのに、給湯器の本体が付いていなかったそうです。引っ越しはまだ先のため急ぎではありませんでしたが、事前に見積りをお願いしたいということだったので横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。現場で見積りをしたところ、設置できるものだと取り寄せになるため発注することになりました。納期は引っ越し日までに間に合う日程だったので、納品されるのを待ってガスふろ湯沸かし器の設置作業に後日再訪問することになりました。

更新日: 2024-03-27

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの男性から「風呂場の蛇口のレバーが緩んでいたのでいじっていたら、取れてしまったんだよ。ネジで留まるかと思ったができないので直してほしい」とお電話がありました。

「蛇口がグラグラしていて水漏れもしているのかつなぎ目のところがにじんでいた。まだ5年くらいしか使っていないので修理で直らないものか」とのこと。また奥様からご主人がいじっているときに壊したと疑いの目で見られているとのことでした。そこで横浜市西区みなとみらいの担当スタッフに確認し、見積もりから60~70分くらいで到着しました。そもそも最初に取り付けたときから、部品が合っていないものだったので年数を経過した今ぐらついてきたようです。水栓自体を合うものに交換して、水漏れも解消しました。

更新日: 2024-03-21

横浜市西区みなとみらいの60代くらいの女性から、自宅のトイレ詰まりのお問い合わせ。ボコボコと音がして水が上がってきて詰まっている状態。もしかしたらタオルを落としてしまったかもしれないとのこと。

「落とした記憶はないんですが、トイレ内にかけてあったはずのタオルがどこにも見つからないので流してしまったかもしれない」と言われています。もし原因がタオルだとすると固形物になるので配管の奥で広がって詰まっているか、便器を外して取り出す作業が必要になります。まずは横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~50分くらいで行って、見積もりすることになりました。到着した時には、タオルのことは勘違いだったようでタオルはあったので流れた可能性はないということでした。そのため、通常のローポンプの作業から入ったところ、トイレの詰まりは解消できました。トイレットペーパーが多かったようなので、今後は少し気をつけるようお話してきました。

更新日: 2024-03-14

横浜市西区みなとみらいの飲食店のオーナーさんより「お店のトイレにある洗面所の水が流れなくなってしまって困っている」とのお電話が入りました。少しでも早く修理に来てほしいとのご希望でした。

数日前にお店を利用していたお客様が、誤ってヘアーアクセサリーを流してしまったとのこと。その時はお客様も大したものではないので要らないと言っていたので、詰まっている様子もないしそのままにしていたとのこと。まさか詰まるとは思っていなかったようです。まずは当社の横浜市西区みなとみらい担当スタッフが30~40分でお伺いとなりました。洗面台下の配管トラップを外しての作業となりました。やはりヘアーアクセサリーが引っ掛かっていたので取り除き、合わせて配管清掃も行いました。お客様から、流れも良くなり臭いもなくなった感じがすると言っていただけたそうです。

更新日: 2024-03-06

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、「トイレの水がずっとチョロチョロ流れていて止まらない。これから来てもらって修理してもらうことはできますか?」とのお問合せがありました。

夕方に別の業者に来てもらったそうですが、合う部品を持っていないので今日は作業できないと言われてしまったとのこと。タンクの中の管が折れてしまっていると言われたそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフ数名に確認したところ、一般的なものであれば部品の在庫はあるため作業できるだろうというものが見つかり、1時間ほどですぐに伺うとお客様にお伝えし、ご依頼いただきました。一般的な部品だったので、その場で交換作業ができ、水も無事に止まったそうです。お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-02-28

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代ぐらいの女性から、トイレ不具合につき点検に来てほしいとのご依頼がありました。タンク内からポコポコと音がしている状態。気になるので、調査と必要であれば修理対応をお願いしたいとのことです。

水の流れは悪くないので、現在使用に問題はない様子。しかし今後これが原因で不具合に繋がってはいけないと、早めに相談くださったそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60~80分で手配しました。タンク内を確認したところ、浮き球レバー下のナット内にあるダイヤフラムの不具合だったので、交換にてご対応。また、タンク下で水を止めるための排水弁も交換が必要な状態だったので、同様に対応しました。以上の修理作業にて、無事に症状改善しています。

更新日: 2024-02-21

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「トイレのことで相談にのってもらいたくて電話しました。トイレにスマホを落としてしまいました」と入電がありました。

トイレにスマホを落としてしまい、便器内から少しスマホは見えているがしっかりはまってしまっており、手を伸ばしてもとれないそうです。 「とにかく便器から取り出してほしいです」と言っていたので、まずは状況を見に行くとお話し横浜市西区みなとみらいの作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。作業スタッフも現状の状態で取り出せないか試みたそうですが、ビクともせず。そのため、便器を取り外ししての作業を実施しました。少し大掛かりな作業にはなりましたが、スマホがお手元に戻り喜んでいた様子だったとのこと。

更新日: 2024-02-14

横浜市西区みなとみらいにお住まいの70代ぐらいの男性から、トイレ詰まりでお困りとのお電話がありました。いつも通りに使ったはずが、詰まって水が流れなくなってしまったそうです。幸い外出の予定はないのでこのあと来てもらえないかとのご相談でした。

トイレットペーパー以外流していないので、流す量が多かったのか汚れが邪魔しているかだと思うとのこと。朝から使えないままなので最短の時間をご希望。50~60分でお伺い可能な横浜市西区みなとみらい担当スタッフを手配しました。固形物の落下なしとのことで、吸引ポンプにて対応。詰まりが改善し、問題なく使用できるようになったとのことです。一人ではどうしていいかわからずお困りだったそうで、作業後はほっとされたご様子でした。

更新日: 2024-02-08

横浜市西区みなとみらいのクリニックにて、トイレ詰まりの作業依頼がございました。患者さんが使うトイレが急に詰まってしまったみたいなので、修理に来てほしいとのことでした。

トイレが詰まったとのこと。詰まりの原因をお聞きしましたが、患者さんが入った後に詰まったようなので原因は分からないんですと言っていました。弊社にお電話いただく前に他の業者へお電話したそうですが、到着するのに3時間以上かかると言われてしまったとお困り。「どのくらいで来てもらえそうですか?できたら早く来てもらいたいんですが」と最短希望でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで案内。了承いただき手配しました。

更新日: 2024-01-31

40代くらいの男性から「トイレが詰まりはじめてしまって、すぐに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。お伺い先は横浜市西区みなとみらい内のアパートでした。

掃除に使う小さいビニール袋をながしてしまったそうで、焦っていました。「最初は普通に水も流れるし大丈夫かなって思っていたんです。だけど、だんだん水の流れが悪くなってきて心配で…」とのこと。すぐに来てほしいというご希望で、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。トイレ詰まりの際に行うローポンプという道具を使って作業を行いました。その後、30分ほどで詰まりが解消したと報告がありました。

更新日: 2024-01-24

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より、台所の蛇口からの水漏れ依頼がございました。「お勝手から水漏れしているから早く修理して。このままじゃご飯の準備もできないわ」とお電話がございました。

台所の蛇口から水漏れが起きているとのことで、どうしたらいいのかと大変焦っている様子のお客様。「このままにしておいたらダメでしょ?水道料金がすごくかかっちゃうんじゃないの?食事の準備もできないし急いできてちょうだい」と言っていました。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが30~40分ほどで向かえるからお待ちくださいとお伝え。予定到着時間通りに到着でき、水漏れの作業に取り掛かったとのこと。水漏れの原因となっていたのはパッキンでした。部品の交換を実施し、改善できました。

更新日: 2024-01-16

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、洗面所の蛇口から水漏れしているみたいとお電話がありました。蛇口をひねっても水がポタポタと落ちているそう。自分でどうにかできると思ったができなかったとのこと。

お客様から、洗面所の蛇口からの水漏れで相談したいとお電話が入りました。少し前から蛇口を閉めても水が漏れてくるとのこと。パッキンをご自身でホームセンターで購入して、蛇口を外そうと思ったが固くてどうにもならなかったと言っていました。当社の横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。作業結果を確認したところ、お客様が用意していた部品が合わず。また劣化からパッキンを交換しても他から水漏れのリスクがある状態だったため、水栓の交換となりました。お客様から「初めからお願いすればよかった~」と言われたそうです。

更新日: 2024-01-10

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの男性より、浴室の蛇口をきつく締めてもポタポタ水が漏れてしまうとのお電話がありました。しばらく放置していたそうですが、水漏れがひどくなってきているとのこと。

アパートの管理会社にも問い合わせたそうですがすぐには来られないと言われたそうで、仕事で土日しか家にいれないのでできれば休日の今日中に直したいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらい作業スタッフに確認したところ、60~90分ほどで向かえる者がいたためご依頼いただきました。部品の交換で水漏れは解消すると料金の見積もりを実施。のちほど管理会社に請求するということで、まずは電話で管理会社さんに確認。ご了承いただけたのでそのまま作業を実施し、15分ほどで終了。当日中にできればと思っていたが、早くてとても助かったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-12-21

21時ごろ、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレ詰まりを見てほしい。急に詰まってしまったので修理しに来てほしいんですが、今日来られたりするんですか?」と入電がありました。

弊社にお電話をくださる前に別業者2社にも聞いてみたそうです。1社は電話が繋がらなかった、もう1社は今日はもう行けないと言われたそう。トイレが1つしかないので、今日のうちにトイレ詰まりをなおしてもらわないと困ると言っていました。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認し、50~60分後くらいでしたらお伺いできるとお伝えしたところ、ホッと安心しているご様子でした。紙詰まりが原因でしたので、ローポンプ作業にて詰まりは解消。「これで安心して寝られます」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2023-12-13

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの60歳くらいの女性から、トイレの水が流れなくなってしまったとお電話が入りました。この後トイレが使えないのは困るので対応してほしいとのこと。数日前から詰まりやすくなっていたようです。

お電話があったのが夜のお時間でしたが、お客様から状況をお聞きしたら数日前から詰まり気味だったとのことでした。自分でホームセンターで購入したラバーカップを使ってみたら、初めは解消したのに今日に至っては全然流れなくなってしまったとのこと。少し時間が経つと水が段々と引いていく感じと言っていました。当社の横浜市西区みなとみらい担当スタッフが、40~60分で現地へ出動をしました。後で報告を確認すると、一度はローポンプで詰まりは解消されましたが、やはりスッキリと流れないようだったので、便器の脱着作業になったようでした。

更新日: 2023-12-06

50代くらいの女性から、横浜市西区みなとみらいの自宅の2階のトイレの流れが悪いので見に来てほしいとお電話がありました。「息子が病気で何度もトイレを使うことが多いせいか、前にも詰まったことがある」とおっしゃっていました。

「息子が病気でトイレを使うことが多かったり、飲んでいる薬の影響からの沈殿物があると言われたことがあり、何年か前にも大掛かりになったことがある。その時に来てもらった業者さんはもう何年も前なのでどこかわからない」と言われています。横浜市西区みなとみらいの担当スタッフに確認して、まずは状況を見させていただいて作業させていただきますのでご安心くださいとお話し。40~60分後にお伺いしました。流れはしますが水流も弱くポンプでは解消しなかったため、配管を高圧洗浄して詰まりを解消。定期的に高圧洗浄をされたほうがいいとご案内したそうです。

更新日: 2023-11-29

50代くらいの男性から「会社のトイレが詰まってしまった。男性用の小便器なんですが対応してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。横浜市西区みなとみらい内の会社のトイレとのことでした。

小便器には尿石防止用のボールを置いていたそうですが、それが無くなっていたため、もしかしたら中で詰まってしまったのかもしれないということでした。今はとりあえずもう1つの小便器を使っているので大丈夫だそうですが、早めの解決を希望だったので横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60~90分で訪問しました。大がかりの作業になるのなら、経理に確認してからの作業になるということで無料の見積もりからお伺い。現場では、ポンプを使っての詰まり除去作業になるとお話。そのまま作業を行い、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-22

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様より、トイレ詰まりの作業依頼がございました。トイレが突然詰まってしまったそうです。最短の訪問を希望されていました。

トイレ詰まりの原因についてお尋ねすると「トイレットペーパー以外は流していないし、普通にいつも通りトイレを使っていただけなのに詰まってしまった。流すと便器いっぱいに水位があがってきてしまう状態だ」と言っていました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフの作業状況を確認し、最短30~50分ほどで手配しました。前の作業状況や道路状況があるので、少し時間幅を頂いていると説明し、手配いたしました。詰まりはローポンプ作業にて改善されたとのこと。

更新日: 2023-11-15

40代くらいの男性から入電。「離れて暮らしている母の家なんですけど、トイレが詰まっているみたいなのでお願いしたいんですが・・」とのこと。ご実家は横浜市西区みなとみらいにある戸建てでした。受付してご案内しました。

詰まってしまった原因とかなにか聞いているかお聞きすると、特には聞いてないそう。「はっきり分からないけど、ペーパー以外を流したのかもしれない」と入電者の息子さんは言っていました。立ち会いや支払いはお母様本人がするとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。息子さんが詳しい話を聞きたいと言っていたので、現地で状況を見させてもらったさいに、息子さんにもお電話をして説明しました。原因はトイレットペーパーの詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2023-11-09

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「トイレの水がチョロチョロ出続けていて止まらない。さっきから急にこういう状態になった。すぐに来てもらえるのかな?」とのお問い合わせがありました。

これから引っ越す家で、引っ越し前に事前準備に来ていたら急にこういう症状になったそうです。このままでは帰れないので早く来てくれる業者さんを探しているとのことでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえそうな30~60分のご案内。「それならぜひお願いしたい!」とご依頼いただき、すぐに向かわせました。タンク内の部品の不具合による症状だったため、部品交換を行い無事に直すことができました。「早く来てもらって助かったよ」とお客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-01

横浜市西区みなとみらいのマンションの管理人という60代くらいの男性より、「高齢の入居者さん宅のトイレの水が流れないようで困っておられるので、作業をお願いできないか?」とのお電話がありました。

何度か別の入居者さん宅でも作業でお伺いしているマンションで、管理人さんも弊社の番号を控えていただいていたそうです。今回入居者様はトイレのレバーを倒しても水が出ないというようなことをおっしゃっているとのこと。1人でお住まいの80代の女性でとてもお困りなので、早めに直してあげてほしいとのことでした。すぐに確認を取り、横浜市西区みなとみらい担当の者が30分ほどで作業に伺いました。トイレタンクのレバーと繋がっている部品が破損していたため、タンク内の部品を交換して修理は完了しました。

更新日: 2023-10-25

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの20代くらいの女性からのお電話。「キッチンの上の換気扇から水が落ちてくる。すぐに来てもらえませんか?」と水漏れの作業依頼がありました。

日曜の夜だからか管理会社が電話に出ないので、困ってネットで検索してかけたとのこと。上階の方とは面識がなく、在宅かどうかも分からないそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに状況を伝えたところ、上階の入居者宅に入れないと作業できないかもしれないが、とりあえず40分くらいで行けると言うのですぐに向かわせました。結果、直上のお宅にも事情を話して見せていただき、直上宅の台所蛇腹が破れており、そこから下の換気扇へ水漏れしていることが判明。 台所蛇腹ホース交換で水漏れ解消しました。

更新日: 2023-10-18

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まったようで、水がギリギリまで上がり溢れそうになる。早めに見に来てもらいたい」とのお問い合わせがありました。

「詰まりの原因は思い当たらないが、古い家なので汚れが蓄積しているのかもしれない。トイレットペーパー以外は流した記憶がない」と言っていました。トイレが1つしかないので近くの店舗でトイレを借りているとのことだったので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60~90分の者をすぐに向かわせました。汚水桝詰まりによるトイレ詰まりが見受けられたため、高圧洗浄作業を行い詰まりは解消し、お客様もホッとしていました。

更新日: 2023-10-11

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの男性から、水漏れ対応のご依頼です。「台所の下から水が漏れてくる。たぶん下の配管のどこかで水漏れしているんだと思う・・亀裂か何か入っているんだろう」とのことでした。

「水漏れはポタポタ程度なので、下にバケツを置いておけば何とかなるけど見てもらおうかな。これから来ることはできる?今日は仕事が休みだから」とのこと。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが、50~60分くらいでおうかがいしました。台所の下の排水栓から水漏れ。正面から見ると、裏の上の方に小さいけれども亀裂が入っていたようです。「そうだと思ったよ~でも素人じゃ見えないもんだね」とお客様は原因が分かってホッとしたようです。排水トラップの交換作業を実施、問題なくその場で作業は終了できたそうです。

更新日: 2023-10-05

洗濯機の給水ホースをつなぐ蛇口から水漏れしていると、お電話いただきました。ポタポタではなく、けっこうな量が漏れているので急いでほしいと慌てていました。横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいです。

20~30分で横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが行けるが、たくさん水が出ているようなら水道の元栓を閉めてお待ちいただくように伝えました。20分ほどで到着して見させていただいたところ、水栓が劣化していたため交換が必要だとご案内。ご了承され、洗濯用の単水栓の交換を行いました。また、アパートの大家さんをしている方だったため、近くの所有アパートの洗面所の蛇口の交換もその場で相談され、対応させていただきました。

更新日: 2023-09-27

トイレが詰まってしまったと30代くらいの男性から入電。「子供がトイレットペーパーを使いすぎたんだと思う。こんな時間に詰まり始めるとは思わなかった。横浜市西区みなとみらいのマンションになるが、来てもらえますか?」とのことでした。

マンションでトイレは1ヶ所のため至急対応希望。幸いにも横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが近くで作業中だったので、終わり次第大体20分ほどでお伺いができるとお伝え。「自分も妻も明日はお仕事があり、朝のトイレも使えないと大変なので助かります。お願いします」とのこと。夜間のお電話でしたが、23時には到着できたそうです。もともと簡易詰まりだったうえ、何も触らずにお待ちいただけたこともあり、ローポンプ作業のみですっかり詰まりは解消できたそうです。大きな作業にならなかったので、ご近所に迷惑もかからず済みお客様も安堵していました。

更新日: 2023-09-20

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの男性からの入電。「外の配管のどこかから水漏れしているようなので、見に来てもらえないか?」というご依頼でした。

「屋外の給湯器の下あたりの地面がかなり濡れている。給湯器まわりの配管か、ちょうどお風呂場の裏なのでお風呂のあたりから水漏れしているのかもしれない」と言っていました。できれば今日中に来てもらいたいとお急ぎのようだったので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40~50分でお伺いしました。給湯器下の塩ビ管の劣化による水漏れが起きていたため、塩ビ管の交換を行いました。30分ほどで作業終了です。

更新日: 2023-09-13

50代くらいの女性から「キッチンの蛇口からポタポタと水漏れをするようになってきた。パッキンが悪いのか、レバーが悪いのかわからないけど悪化する前に直してほしい」とお電話がありました。場所は横浜市西区みなとみらいでした。

「キッチン下の止水栓を回せば水漏れも収まるから、使っていない時には閉めるようにしているけどやっぱり不便で・・」とのこと。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分でお伺いすることになりました。蛇口の使用年数は約15年。シングルレバー式の蛇口なので、カートリッジの交換になるかと思いきや、レバーハンドルが壊れていて、水の制御ができずに水漏れが起こっていたようです。使用年数的にも交換をお勧めするとご主人とも相談の上、蛇口の交換となりました。作業スタッフが持っている在庫で合う物があったので、その場で1時間ほどで交換作業は終わったそうです。

更新日: 2023-09-06

「夕方あたりからおかしいなと気になってはいたんですが、明日でも大丈夫かなと思っていたんです。そしたら夜中に溢れてきてしまったので来てもらえませんか?」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からのご依頼がありました。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30~40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

更新日: 2023-08-31

「自宅のトイレが詰まってしまっている。今夜じゃなくて明日でいいので、来てもらいたい。午前中に予約したいが、できるだろうか?」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からです。

2階にもトイレはあるので、今夜は大丈夫だそうです。明日のなるべく早い時間の希望だったので、9時~9時半のお伺い予定でご案内し、ご依頼いただきました。使いかけのトイレットペーパーを、丸ごと落としてしまったそうです。ご自分でラバーカップなどで手を尽くしてみたが、改善されなかったとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフの報告では、便器脱着になるかと思ったようですが、トーラーで取り除くことができたそうです。

更新日: 2023-08-23

60代くらいの女性から「キッチンの排水口を掃除しようと思ったら、ペットボトルのキャップが流れちゃったの。なんか音を立てて落ちていくように流れていってしまった気がする・・」と台所の排水口詰まりのお電話が横浜市西区みなとみらいからありました。

排水口に細い棒状のものを入れてみたりしたものの、触っている感触がなかったのでもっと奥に行ってしまったと思うとのこと。今後詰まってしまうと思うので、取り出してほしいとのご希望。怖くてキッチンを使えないとお困りだったので、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分でお伺いしました。元々排水からの臭いが気になり掃除をするところだったということで、キッチン下の排水管をばらしてキャップを除去。さらには油や食べ物のカスが配管についていたのでそれを除去するように、トーラーという機械を使って洗浄する作業も実施しました。

更新日: 2023-08-17

横浜市西区みなとみらいの店舗の従業員の男性の方からのご連絡。お客様用のトイレの水が流れなくなって、今にも溢れそうな感じになっているとのこと。週末なので管理会社も電話がつながらないので今日中に対応をお願いしたいとお困りでした。

業務上トイレが使えないと困るので、早急に対応をお願いしたいとの希望でした。さっそく横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに時間を確認し、40~50分で現地に向かいました。作業結果はとりあえず応急処置的な感じになったようです。一時的に詰まりは解消しましたが、他のトイレの排水も悪いため、もしかしたらビル全体の排水管の問題の可能性も考えられました。週明けに管理会社に確認してみるということになりましたが、とりあえずは週末の営業ができるとホッとされていたそうです。

更新日: 2023-08-03

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「トイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間などをご案内しました。

トイレが詰まってしまったということで、何か原因は分かるか聞くと、はっきり心当たりはないみたいですが、なにか固形物を落としたとかではないとのこと。「使えないと困るのでなるべく早くお願いしたいんですが、今ってどれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。見させていただき、原因としてはペーパーを多めに流してしまったことで、ローポンプ作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2023-07-27

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、トイレ修理についてのご相談がございました。「トイレのタンク内に水がたまらなくなったので、修理に来てほしい。」とお電話がございました。

お家に2ヶ所トイレがあるので、すごく急いでいるという訳ではないとのことでしたが、早く来てもらえるならそれはそれで助かるんだけどと言っていました。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。タンクの内部を見てみると、サイフォン管が折れている状態だったとのこと。お客様ご自身でいじってしまい、折ってしまったそうです。新しい部品に交換してきちんと水がたまるようになることを確認してもらい、作業は完了となりました。

更新日: 2023-07-20

タンク横のつなぎ目のところから水漏れしているとのこと。内部の部品か何かの問題だと思うが、ふたを開けてみたがよく分からないそうです。横浜市西区みなとみらいの戸建てのお宅にお住まいの60代くらいの男性からのお問い合わせです。

夜間の入電。カード支払いご希望でしたが、たまたま、30~40分で早く向かえる横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、カードリーダーが壊れている状態でカードが使えず。大変申し訳なかったのですが、コンビニエンスストアで現金を下ろしていただけるとのことで、出動いたしました。作業スタッフからの報告では、内部の部品、特にオーバーフロー管がずれていたり、管のところが緩んでいたりと諸々あったようですが、部品交換の必要はなく、修理ということで完了できたそうです。

更新日: 2023-07-12

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代の女性から、トイレ修理についてのお問い合わせがありました。「自宅のトイレが流れなくなってしまいました。小さい子供がいるので使えないと困るのですが、すぐ来られますか?」とのことでした。

詳細をお伺いしたところ「以前から流れが悪かったんです。一度、他の会社さんに修理してもらって、そのときは良くなったんですけど」とのお話。横浜市西区みなとみらい担当スタッフがすぐ向かえる状態でしたので、30~40分でのお手配となりました。トイレの状態を確認させていただき、ローポンプ作業を実施したところ、無事に症状は改善しました。どうやら吸水ポリマーが詰まっていたようです。女性は心当たりがなく驚かれていたようで、お子さんがいたずらで流してしまったのかもしれないとのことでした。

更新日: 2023-07-07

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代ぐらいの女性から「トイレの配管から水漏れしているみたいなんですが、今から直しに来てもらえませんか?」とお電話いただきました。ポタポタと垂れてきている感じとのことです。

朝、トイレを使おうとしたときに、水漏れしていると気がついたそうです。しかし、お電話くださった女性は急ぎの用事があるとのことで、代わりにお母様にお立ち会いいただき、修理に伺うことになりました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが修理箇所を拝見。すぐに作業を行わせていただきました。「娘がいなかったから、お金をいっぱい取られちゃったらどうしようかって不安だったけど、親切な方が来てくださってよかったわ」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-06-29

夜8時くらいに、横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「排水口が詰まっている感じがあるので見てほしい。今日この後は来てもらえますか?」と洗面所の詰まりでのお電話がございました。

洗面所の排水口が昨日から詰まりだしたそうで、できたら今日この後来てほしいとのご希望でした。最短50~60分で行けそうだったのでお客様へ案内し、お手配しました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが現場を拝見したところ、原因はマウスウォッシュ使用による配管内のヘドロつまりかと思われるとのこと。吸引ポンプ作業にて詰まりは解消されました。水がスムーズに流れるようになり、喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-06-21

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの40代くらいの男性より、「トイレに物を落としてしまい、水を流すと上まで上がってきてしまうため作業をお願いできないか?」とのお電話がありました。

トイレ掃除中にスポンジを流してしまったそうです。1度流して水が上がってきたので、そのあとは溢れて下の階に水が漏れたりしたら大ごとなのでいじっていないとのこと。夜間の入電でしたが、遅くてもいいのでできれば今日中に作業してほしいとのことだったので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認。60~90分で向かえる者が最短でしたが、このお時間でご依頼いただきすぐに出動しました。便器を脱着してスポンジを取り除き、無事に詰まりは解消しました。

更新日: 2023-06-14

引っ越して間もないのですが、キッチンの蛇口を使用すると周りから水がにじみ出てくるので漏れているんだと思うと横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

夜、キッチンを使用したのちにシンクを全部拭いて寝ても、翌朝には蛇口の根元周りに水が溜まっているそうです。管理会社に電話したものの、お客様自身の仕事が不規則なため、なかなか日中の時間帯に来てもらえる目途がたたず。しかし入居してまだ1週間でお客様に落ち度はないことから、他の業者に頼んでもいいので必ず領収書をもらうように言われたとのことでした。今日はこの後3時間は在宅ということなので60分前後で横浜市西区みなとみらいに作業スタッフが伺いました。蛇口内部のパッキンが原因だったので、部品交換にてトラブル解消となりました。

更新日: 2023-06-09

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの50代くらいの女性からの入電。トイレのウォシュレットが壊れたようで、おしりを洗うシャワーを使うと水が止まらなくなって困っているとのことです。

ノズルが出てきて水も出るが、止まるのボタンを押しても水が止まらないので便器から離れると水浸しになってしまう。コンセントを抜くと水は止まるが、ノズルが出っぱなしになったりうまく作動しない状態だそうです。ウォシュレットの機械修理はできないので、交換対応になるだろうとお伝えしたところ「それでも構わない」とのことだったので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが30~40分のお時間ですぐに出動しました。新しいウォシュレットに交換を行い、1時間弱で終了しました。

更新日: 2023-06-01

「夕方あたりからおかしいなと気になってはいたんですが、明日でも大丈夫かなと思っていたんです。そしたら夜中に溢れてきてしまったので来てもらえませんか?」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からのご依頼がありました。

マンションなので作業音など気にされていましたが、内容をお伺いした限りでは音のうるさい高圧洗浄になる可能性は低いと思われたので、おそらく大丈夫だとは思うが見てからにはなるとお伝え。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが近くの作業終了次第ですが大体30~40分とご案内。それでも0時は過ぎてしまうのでかなり悩まれてご依頼でした。ペーパー詰まりが原因でしたが、また詰まりが起きないようにと配管の深いところまで清掃するトーラー作業をしました。詰まりは無事に解消されて、近隣からの苦情もなく無事に終えたそうです。

更新日: 2023-05-25

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から「実家のトイレが詰まってるので見に来てほしい。もしかしたら高齢の母がオムツを流したのかもしれない」とお電話がございました。

娘さんより入電。母からトイレが詰まったと連絡があり、見に来ているとのこと。何を詰まらせたのかを本人に聞いてもよく分からないと言っているが、おそらくオムツを流したんじゃないかと思っているとのお話でした。娘さんも一緒にお立ち会いしていただけるようなので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30~50分ほどで手配しました。やはりオムツが詰まりの原因だったため、便器脱着作業にて詰まりを解消。「すぐに直ってよかった」と言われたそうです。

更新日: 2023-05-19

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの男性から「トイレがおかしい。流すところのレバーの動きが悪くて水が出ないことがあって困っているので直してほしい」とお電話ありました。

「賃貸のアパートなので大家さんに連絡したら、自分で手配してくださいと言われてしまった。使えなくなったら困るからすぐに来てほしい」とお困りでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認したところ、すぐにお伺いできるとのこと。30~40分くらいで到着できました。水が出なかったり止まらなかったりする症状でしたが、レバーの内部に錆がでていたので交換して解消しました。大家さんへ交渉されるそうなので、見積り書と領収書をお渡しして終了です。

更新日: 2023-05-12

夜遅い時間帯に水回りの作業についてのお問い合わせです。「トイレに入ったら、トイレのタンクの上の水が出っ放しで止まらなくなってしまった。この時間でも来てもらえますか?」と30代くらいの女性から入電。場所は横浜市西区みなとみらいでした。

一人暮らしでこういったことに詳しくないし何にもできないので、なんとかこれから来てもらいたいとのこと。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフに確認しました。作業スタッフの人数も少なくなっている時間帯でしたが、60分前後でうかがえる作業スタッフがいたためお手配となりました。それを聞いたお客様は少し安堵した様子でした。手洗い場への給水のところに異常がありそうなので、タンク内部の部品交換になるだろうと思っていましたが、やはりTOTOのボールタップとフロートバルブの交換となりました。一般的な物で在庫もあったので、その場で作業もできたそうです。

更新日: 2023-04-27

自分でアタッチメントを付けてみたけれども洗濯機の蛇口から水漏れしていると40代くらいの女性からご連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいにあるアパートに、昨日引っ越してきたばかりだそうです。

昨日、洗濯機の取り付け業者さんから、蛇口に合うアタッチメントがないのでご自身で取り付けるようにと言われ、業者さんは帰られたようです。今日自分で取り付けてみたものの水漏れしているとのこと。蛇口も劣化していると言われたので、一緒に見て対応してもらいたいとのことでした。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。確かに蛇口の劣化が水漏れの原因だったので、蛇口ごと交換で対応。アタッチメントのサイズに適合する蛇口にしたので、しっかり給水できるようになり、とても喜んで頂けました。

更新日: 2023-04-20

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの女性から「洗面所の蛇口を使用すると、下の排水管から水が漏れてくる。今はテープでグルグルにしてあるけどにじみ出てきてしまいそうなので、直してほしい」とお電話をいただきました。

築20年以上の建物で、洗面所も排水の水漏れ以外にも蛇口の付け根から水が漏れたり、シャワーホースも伸ばすとどこからか水漏れをするので伸ばせない状態とのこと。まずは横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。洗面排水のオーバーフロー管から繋がっている排水管から水漏れ。ホース交換になるものの、他の水漏れも一緒に直すとなると洗面化粧台ごと交換してもいいかもしれないと両方の見積もりを提示。お客様のご家族と相談の上、すぐに交換できるならということでその日のうちに洗面化粧台ごと交換作業となりました。

更新日: 2023-04-13

「トイレの水がよく流れなくて…今からでも大丈夫ですか?」と、横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの70代くらいの女性から、夕方18時過ぎにお電話ありました。

昨夜からなんとなく水の流れが悪かったようです。それでも時間が経つにつれて少しずつは水が引いていくので、トイレットペーパーをあまり流さないように気を付けながら使っていたが、だんだん詰まりがひどくなっている感じがするとのこと。夜にトイレがまったく使えなくなったら大変だと思って電話したとのお話でした。「こんな時間からごめんなさいね」と恐縮されていましたが、30~40分で作業スタッフが行けるのでご安心くださいとお伝えし、手配。ローポンプで作業完了できました。

更新日: 2023-04-06

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話がありました。「緊急ではないが、2階のトイレが詰まっているのかスムーズに流れないので、見に来てもらえないか?」とのお問い合わせでした。

流してもスムーズに流れていかず、ゴボゴボ音がして水が上の方まで上がってからゆっくり引いていくような状態。物を落としたりはしていないと思うが、連休中に親戚がたくさん集まり頻繁にトイレを使用したので、ペーパーを流しすぎたのかもしれないとのことでした。それくらいしか原因は思い当たらないとのこと。もう1つトイレはあるので明日でも大丈夫だとのことでしたが横浜市西区みなとみらい担当の者で40~50分ほどで向かえる者がいたため、すぐに伺うことになりました。

更新日: 2023-03-29

以前からグラグラしていたが、洗濯機の蛇口が折れてしまい水が噴き出てしまったと横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。今は止水栓をしめて止めているが、家全体の水が使えなくて困っているとのこと。

2ヶ月後には家を建て直す予定になっているので、できるだけ安いもので対応してほしいとのこと。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。「古い洗濯機だから仕方ないけど、このタイミングでこんなことになるなんて。でも毎日洗濯するから仕方ないね」とお客様は苦笑いだったそうです。作業スタッフからの報告によると、TOTOの洗濯水栓で一番お値打ちの物に交換してきたそうです。お客様もその場ですぐに直ったのを確認すると、ようやく安堵したのか「ありがとう」と笑顔だったそうです。

更新日: 2023-03-23

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレが1階と2階の両方とも使えなくなってしまった。困るので直しに来てほしい」とお電話ありました。

一戸建てにお住まいで、トイレは2ヶ所あるが、両方とも詰まってしまっているとお困り。急ぎで来てほしいとの依頼でした。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。外の汚水枡が詰まって、すでにいっぱいになっている状態だったため、作業は高圧洗浄と薬剤を使用しての作業となりました。お客様も「もっと早くお願いするべきだった。早めに対応してもらって本当に助かった」と言っていたようです。

更新日: 2023-03-17

30代くらいの男性から「美容室なんですが、トイレが詰まってしまっているので至急対応をお願いしたい」とお困りの様子でお電話がありました。横浜市西区みなとみらい内のビル地下1階に入っている美容室さんでした。

状況を聞くと、今までも何度か詰まりは起きていて、その都度自分たちでラバーカップを使って解消させていたそうです。しかし、今回に限っては何度やってもダメだとのこと。また、お客様も使用するトイレのため原因などは分からないということでした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分前後の到着予定で向かうことになりました。現場では詰まった原因がいくつかありましたがかなり劣化していたため、総合的に便器自体を新しく交換した方が良いという判断に至ったようです。美容室の責任者の方の許可も下り、すぐに作業することになったと報告がありました。

更新日: 2023-03-09

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から、お風呂の蛇口からでる温度がおかしくなってしまったとのお電話がありました。修理、もしくは年数も経っているので交換してもいいとのことでした。

娘さんが朝、洗面台の蛇口から出るお湯の温度調整ができないと言われたことで発覚。もうかなり古いので壊れたのかもしれないとのことでした。早速、現地を見させてもらうために当社横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分くらいで伺うことになりました。作業スタッフからの報告によると、今回はお客様と相談をして蛇口の交換となったようです。大体10年~20年の寿命のことが多いのですが、使い方によってはもっと早く壊れることがあるとのことで、お客様にも新しい物に交換した方が良いと言っていただき、交換作業となったそうです。

更新日: 2023-03-03

横浜市西区みなとみらい内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「トイレが水漏れするようになってしまったので修理をしてほしいんですが、今日の夕方ごろに来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

まず、17時以降の訪問希望だったので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを17~18時頃に行けるよう手配しました。水漏れは、はっきりした場所は分からないもののトイレのタンクのあたりからだそうです。まだそんなに量は多くないが、時間が経つと床が濡れてきてしまうということでした。現場で確認したところ、タンクと給水管の接続部分の不具合だったので、そちらの修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2023-02-24

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とお困りでした。「なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。

トイレが詰まってしまった原因についてお分かりか聞くと、便をした際にトイレットペーパーを多めに流してしまったとのこと。何度か流しても流れきれず詰まってしまったようです。トイレが1つしかないため「なるべく早く来てほしい」と、少し時間を気にされてました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただき、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。「早めに対応してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-17

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの男性から「さっきトイレに行ったら、その前に流したはずの汚物がトイレに浮いていて流れていなかった。詰まったみたいだから助けてほしい」とご連絡をいただきました。

その後もう一度流すと少しは流れたけれども、やっぱり水が上がってきてしまうとのこと。最近トイレの流れが悪くなっていたことには気づいていたそうですが、いきなり詰まると気が動転してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~50分でお伺い。一時的な詰まりの除去はローポンプでできましたが、配管内でかなり詰まっているのを確認したので高圧洗浄機で配管自体の掃除も行ってきたそうです。

更新日: 2023-02-10

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性からの入電がありました。「トイレの水が止まらず、ずっと音がしている。水道代が高くなると聞いたことがあるので見てもらえないか?」とのことでした。

3~4日前から水がチョロチョロと出ていたように思うとのこと。しかし仕事が忙しくて管理会社に連絡ができず、今日も週末だからか繋がらない状態。平日は時間がないので今日明日で来てもらいたいとのことで横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフにあたり、60~90分で向かえる者でご依頼いただきました。タンク内のゴムフロートが不具合を起こしていたので、ゴムフロートを交換してトラブル解消。一応管理会社に請求の相談をしたいとのことで、作業の内容を説明し領収書をお渡ししてきました。

更新日: 2023-02-02

横浜市西区みなとみらいにお住まいの30代ぐらいの男性から、トイレ詰まりについてのお問い合わせがありました。トイレットペーパーをいつもより多めに流してしまったので、それが詰まったのではないかとのお話でした。

トイレの不具合を確認するためにご自分でタンクを開けてみたようですが、その際部品が折れてしまったとのこと。そちらの修理についても対応可能かどうか、一緒に見させていただくことになりました。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが現地に急行し、まずは詰まりの具合を確認。すぐに作業に取り掛かり無事改善されたようです。作業スタッフからの報告によると、折れてしまったレバーについても問題なく新しいものにお取替えできたとのことです。

更新日: 2023-01-27

「数年前に来てもらった業者にも、詰まりやすいトイレの構造と言われたことがあるのですが、どうにかシュパシュパする道具で乗り切ってきた。しかし今回は解消されないから、作業に来てもらいたい」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの女性から入電です。

構造的に詰まりやすいと改善はなかなか難しいのですが、配管をきれいにできれば数年は大丈夫なのではないかと思います。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが、50~60分でお伺いしました。ローポンプでの改善は難しいのでトーラーでの作業が適しているとご案内し、電動トーラーで、ゆっくり配管内の清掃をしていったそうです。しっかり詰まりは解消されましたが、今後できるだけトイレットペーパーを流しすぎないようにと、固形物は流さないようにと伝えてきたそうです。

更新日: 2023-01-19

40代くらいの女性のお客様から、トイレ詰まりの作業依頼がございました。現場は横浜市西区みなとみらいにあるご実家。お電話口の娘さんは立ち会うことができないので、代わりにお電話くださったとのこと。

トイレ詰まりの原因は、大量にトイレットペーパーを流してしまったと聞きました。実家に認知症の母がおり、もしかしたら、パッド類を流してしまったかもしれないとも言っていました。すぐに横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認をとり、最短40~50分ほどでお時間をご案内しました。時間は構わないとのことでしたが、料金面を気にされていました。現地から娘さんに確認の連絡入れさせますと伝えるも、現地のお父様判断で大丈夫とのことで、そのまま手配となりました。

更新日: 2023-01-12

お子さんが最後に使ってから次に使うときにはトイレが詰まってたと横浜市西区みなとみらいにお住まいの30代くらいの男性から入電。それが1週間くらい前の話で、ご自身でラバーカップをやっても改善されないとのことでした。

ラバーカップに関しては、かなり長時間やっても改善されないようなら悪化させることもあるので、もう使わない方がいいと伝えました。その上で横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが、40~50分でお伺い可能と伝えました。築7~8年の一戸建ての家。詰まりは紙詰まりが原因で、家を建ててから配管掃除はしたことがないとのことなので、この際に詰まり解消だけではなく配管の汚れも取り除けるほうがいいとのことで、電動トーラーを使って詰まり除去と配管掃除の作業をしてきたそうです。

更新日: 2023-01-05

50代くらいの男性から横浜市西区みなとみらいの自宅の1階のトイレの不具合でご連絡がありました。「トイレを使用後に普通にレバーを倒しても、水が流れなくなって急に使えなくなったので直してほしい」とのことでした。

「2階にもう1つトイレはあるけれどやっぱり不便。実はさっき他社に来てもらったら、もう古いから一式交換した方がいいと言われたけれど本当に直すことはできないのか?」と言われています。横浜市西区みなとみらいの担当作業スタッフに確認し、部品の交換などで対応できるかどうか、無料見積からお伺いできるとお話し、50~60分くらいで到着しました。確かに古いトイレではありましたが、レバーが空回りしていたのでタンク内のチェーンとレバーを交換すればまだ使えるとお話しすると喜んでいただき、作業は完了しました。

更新日: 2022-12-23

時刻は22時過ぎ、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「自宅のトイレが詰まってしまったので、すぐに対応してもらいたいが来れますか?」とお電話がございました。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40~60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね?よかった~!」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

更新日: 2022-12-16

時刻は22時過ぎ、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「自宅のトイレが詰まってしまったので、すぐに対応してもらいたいが来れますか?」とお電話がございました。

弊社にご依頼いただく前に他社さんに問い合わせはしたそうですが、時間帯が遅かったので、今日はもう行けないと断られてしまったとのこと。しかしトイレは1つしかないので今日の訪問希望でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフの予約状況を確認し、空きがあったので40~60分ほどでご案内しました。向かえることを伝えると「本当に来てもらえるんですよね?よかった~!」と喜んでいらっしゃいました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、高圧ポンプの作業で詰まりが改善したとのことでした。

更新日: 2022-12-16

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「子供がトイレを詰まらせたようなので、直しに来てもらえませんか?」とお電話がございました。トイレは1つしかないのでお急ぎとのことでした。

子どもが使った後からトイレが詰まりだしたと言っていました。トイレ詰まりの原因を聞くと、お子様がトイレットペーパーの芯を流してしまったようです。手を突っ込んでみたそうですが、すでに流れてしまったのか芯は取り除けず。少し時間をおいてから試しに水を流してみても詰まりが解消されないので、諦めて弊社にお電話くださったとのことでした。お電話いただいてから、40~60分程度で、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2022-12-09

横浜市西区みなとみらいにあるアパートの大家さんから「トイレの水を流すと水漏れが起きてしまうので見にきてほしい」とお電話がございました。入居者のいるお部屋のトイレトラブルになります。

入居者さんのために大家さんご自身でトイレの便器交換をしていたそうですが、取り付けがあまいのか、水を流してみると水漏れが起きてしまうとのこと。自分ではどうしても直せそうにないとお困りで、もうプロに直してもらいたいとのご依頼でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフを30~60分程度で手配しました。タンクと便器との間にある水漏れ防止パッキンがちゃんと取りつけられていないのが原因だったようです。

更新日: 2022-12-02

「3日くらい前に、トイレの便器にイヤホンをケースごと落としてしまった。自動洗浄タイプで勝手に流れてしまったが、何事もないかと思っていたら今日トイレが流れなくなってしまった」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

「これは、結構高くなりますか?」と心配なご様子。固形物はどうしても無理に流すわけにもいかないので、こういったケースとしては便器を外す可能性は高くなるとお話した上で、横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが40~50分でお伺いできるので見てからとお伝えして、現場に向かいました。やはり、便器の脱着作業が必須の案件でした。無事に取り除くことはできましたが、さすがにため息をついて「トイレには何か持って行っちゃいけないですね」と反省しきりだったそうです。

更新日: 2022-11-25

午前中からトイレのタンクの上からの水が止まらなくて困っているので、止めに来てほしいとのこと。横浜市西区みなとみらいにある戸建てにお住まいの70歳代くらいの女性から、トイレ修理のご依頼です。

現在ちょうど近くで作業しているスタッフがいたので、すぐに連絡したところ作業終了次第20~30分で向かえると言ってもらえました。「止水栓が固くて回らず、水を止めることができないので、本当に助かります」とのこと。水の調整をするタンク内部の部品の故障と思われました。作業スタッフの報告では、ダイヤフラムという部品の交換をしてバルブ等の調整をすることで、水は止まったそうです。止水栓も動かせるよう調整してきたようです。

更新日: 2022-11-17

横浜市西区みなとみらいの戸建ての家のトイレ詰まりのご相談。「トイレは1階と2階にあるのでそんなに急いでいるわけではないが、2週間くらい前に急に詰まり始めて、いまは完全に詰まってしまった。 臭いも気になるので、見てもらおうかと思う」と、50代くらいの女性から入電がありました。

詰まっているのは、使う頻度の高い1階のトイレ。詰まりの原因は不明。何か落としたりもしていない。もちろん色々と手はつくして、ラバーカップも何度やってもダメだったそうです。 本日は仕事がお休みで、在宅しているとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40分でお伺いできました。詰まりの状態は簡易的でしたから、専用のローポンプを使った作業で、詰まりはすぐに解消できたようです。詰まったままにしていたので、消臭剤を散布して終了したそうです。

更新日: 2022-11-11

横浜市西区みなとみらいに住む40代くらいの男性から「洗濯機を新しく設置したんですけど、設置してくれた業者さんに蛇口から水漏れしていると言われたんです。なので洗濯機のところの蛇口の修理をお願いします」とお困りの電話がありました。

蛇口に新しい洗濯機のホースを接続したところ、その接続部分あたりから水漏れしてしまうとのこと。設置してくれた業者さんが「何度やり直しても水漏れするので、蛇口側に問題があるのではないか?」と言っていたそうです。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60~90分で手配し見に行きました。現場で見ると、その業者さんが言っていたように蛇口側の不具合で、主に劣化が原因だったようです。そのため洗濯水栓を本体ごと交換することになりました。

更新日: 2022-11-04

横浜市西区みなとみらいの事務所の30代くらいの女性から「トイレの水が出なくなって困っている。タンクに水は溜まっているようなのでレバーが壊れているかもしれない」とお電話がありました。

「男女共用でトイレが1つしかないので困っている。今はバケツで水を汲んで流していますが、不便なので早く来てほしい」と言われています。横浜市西区みなとみらいの担当スタッフに確認すると「レバーかトイレのタンク内の部品に不具合があると思われますのでそのままでお待ちください」とのこと。60分くらいで到着。レバーにも錆が付着していてタンク内の鎖もたるんでいたため、レバーと鎖を交換して無事に水が流れるようになりました。

更新日: 2022-10-27

「タンクの上から水が溢れてしまうんだけど、来てもらえますか?今は止水栓を止めて、どうにかなっているけど、トイレが使えないの」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの70歳代くらいの女性から少しパニック状態でのご連絡です。

「平屋の古い家で、トイレは1つしかないから、困っちゃってるの」と言われたので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが30~60分の時間をご案内しました。「仕方ないから待つけど、とにかく早く来てね」と依頼されました。時間より早めに到着できたようですが、トイレのタンクは、かなり年季の入ったものだったようです。それでも、劣化していたピストンバルブの交換をして、どうにか直ったようです。そろそろトイレの交換を検討した方がいいと伝えてきたとの報告でした。

更新日: 2022-10-20

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、「お風呂場の排水口が詰まっているので直してほしい。全く水が流れなくなりました。」とお電話がございました。

「かなり前から詰まっていたが、時間が経つと水が引く状態なのでそのまま使用していた。数日前から、まったく流れなくなったので、水まわりのプロを呼んで直してもらわないとまずいと思った」とのこと。管理会社にはご自身で対応するようにと言われているそうです。作業スタッフを横浜市西区みなとみらいのマンションに向かわせ、60分ほどで到着できました。詰まりがかなりひどく、作業時間は1時間ほどかかったと報告がありました。

更新日: 2022-10-13

「便器の中にタンクの水が漏れていくので、タンクを覗いてみると水も全然溜まっていない状態だったので修理をしてほしい」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの女性から入電。お隣さんに弊社を紹介してもらったとのこと。

「この間お宅の車が隣の家に停まっていたからあとで聞いたら、キッチンの水漏れを直してもらったって。うちはトイレだけど頼める?」とのこと。「もちろん大丈夫ですよ」とお話。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分で現場にお伺いしました。タンクを見ると、便器に水を送る調整をするフロートバルブという部品が劣化してゴムが縮んでしまったので、隙間から便器に水が必要以上に流れてしまっていたようです。フロートバルブを新しい物に交換すると、正常にタンク内が機能するようになり、必然的にトラブルも解消となりました。

更新日: 2022-10-06

「お風呂場の蛇口を閉めても、水がポタポタと垂れている。最初は少しだったけど、気が付いた時にはずっとポタポタしているので直さないといけない」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの女性から入電がありました。

「前にも一度トイレの水が出なくなったときに来てもらったのよ」とお客様。お調べすると半年前に一度、弊社の作業スタッフがお伺いしていました。前回と同じ作業スタッフを手配し、60~90分後に到着しました。5~6年前にお風呂場はリフォームしていたため、蛇口の劣化などはなし。蛇口の内部を確認すると、パッキンの劣化が原因での水漏れでした。部品を交換すると蛇口を閉めたときに水漏れがなくなり、無事に解決。「スムーズに作業してくれて毎度助かりました。またお願いね」と嬉しいお言葉をいただきました。

更新日: 2022-09-29

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、お風呂の蛇口が壊れてしまって困っているとのことでした。「家族に早く直してほしいと言われているので、何時頃来てもらえますか?」との問合わせです。

お客様に蛇口が壊れている状況を確認しました。壊れているのはお風呂のカランの部分でした。お客様が自分でホームセンターで交換部品を調達してやっていたが、どうしても交換ができなくて困っているようです。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、できない原因は、どうやらお客様が用意した部品が合わない物だったようです。今回は、こちらで用意した部品で交換作業となりました。「やっぱり専門のところに初めから連絡をすればよかった」と言っていたようでした。

更新日: 2022-09-21

横浜市西区みなとみらいにある戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様が「家の配管が詰まってるみたいなので直しにきてもらえませんか?」とお電話がございました。

前々から水の流れが悪かったそうです。台所の排水口に水がまったく流れないようになっている。家の周りからボコ、ボコっという音が聞こえてきたので、外に出て確認してみると、桝が詰まっていて溢れている状態とのこと。一度見に行くとお話し、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフを60~90分ほどで手配しました。配管が詰まり汚水桝から逆流している状況でしたので、高圧洗浄の作業で配管をきれいに流したとのこと。

更新日: 2022-09-14

30代くらいの男性から「ウォシュレットの便座を取り付けようと思ったんですが、自分ではどうもうまくできないので専門の方にお願いできないかなと思ったんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市西区みなとみらい内のアパートでした。

入居時からウォシュレットの付いていないトイレだったため、自分でウォシュレット便座を購入して取り付けようとしたそうです。しかし、やり方が悪いのかネジが外れなかったりと、どうも上手くできないため、専門の方の力を借りたいという希望でした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60分前後で手配し、取り付け対応しました。今回のウォシュレット便座は、サイズなどはきちんと合っていたようですが、取り付けに少しコツがいるタイプだったようです。初めてだと少し手間取るのはしょうがないものだと男性に伝えると、ホッとされていたようです。

更新日: 2022-09-06

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの20代くらいの男性の方からの連絡で、自宅アパートのトイレの流れが悪くなっているとのことでした。明日からトイレが使えないと困るので早めに見てほしいとの依頼でした。

横浜市西区みなとみらいの大学に通っている学生さんでした。はじめは管理会社に電話したものの、お休みで連絡が取れなかったようでした。困ったので大家さんに連絡をいれると、自分で水道屋に連絡して来てもらって、作業代はあとで大家さんに請求してくれれば支払うと言ってもらったようでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~60分で出動となりました。作業はローポンプ作業となったようです。作業内容と料金をお客様から大家さんに連絡をしてもらって、その場で了解を得ての作業となったと報告がありました。無事に詰まりも解消となり、お客様もホッとしたようでした。

更新日: 2022-08-30

「最近トイレのタンクの下あたりに水が溜まっていることに気が付き、ちょっと様子を見ていたら、タンクに水を送る管で水漏れしているのかもしれない」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

タオルを敷いておけば仕事に行っている間にそれ以上の水漏れを起こすことはないものの、ご自身でネジを締めてみたりしたけど改善できなかったとのこと。夏場で臭いも気になってくるので早めに修理をしてほしいとのご依頼。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせてお伺いしました。タンクへの給水管からポタポタ水が垂れていたので、接続部のナットを締めてみるが水漏れは収まらず。内部のゴムパッキンの交換作業となりました。パッキンを替えるとすぐに水漏れトラブルが解消し、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2022-08-23

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様から「トイレの修理をしてほしい。タンク内の水が全然たまらないので、水が流れないし、使えない状態なのでとても困っている」とお電話がございました。

近所に住んでいる大家さんに連絡をしたら、まず見積もりをとってもらってと言われた。作業内容次第ではお金を出してくれるとのこと。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認して、40~50分ほどで手配いたしました。水が溜まらない原因は、ゴムフロートに繋がっている鎖が切れたことによるもの。見積もりを出したあとに大家さんに確認し、了承を得たのでそのまま作業へ入ったとのこと。作業している間に、大家さんが現地に来られ、お支払していただけました。

更新日: 2022-08-09

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「家のトイレが突然詰まってしまった」とお電話がございました。テレビでトイレ詰まりの高額請求や詐欺が多いとやっていたので、料金面がとても不安ですと言ってました。

料金に関しては、詰まりの原因とか作業内容でどうしても変わってくるとお伝え。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフは見積り無料から伺うので、現場できちんとした料金をお出しし、よければ作業に入るという流れになる。万が一料金で検討される場合は0円ですと説明すると、それならお願いしたいとのことでした。50~60分ほどで手配しました。通常のペーパー詰まりでしたので、高圧ポンプ作業のお見積りを出し、了承いただけたので、作業へ入りました。

更新日: 2022-08-02

「なんかちょっと嫌な臭いがするなって思い、洗面所の下を開けたら排水管から水漏れしているのか、少し水が溜まっている状態なので、見に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

最初は洗面台と排水管のつなぎ目あたりから水漏れ。接続部が原因かとご主人が工具を使用してナットを閉めたようですが、それでも水漏れは改善しなかったようです。夏場で臭いも気になるし早めに直してほしいとのことで、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分で現場に行きました。排水管を外してみるとやはりナットの緩みはなくつなぎ目に問題なし。内部のゴムパッキンが劣化していたため水漏れが生じていたようです。パッキン交換を行うと水漏れがなくなり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-07-26

横浜市西区みなとみらいにある薬局にお勤めの40代くらいの男性から「薬の調剤室にある小さい手洗い場の水が、蛇口からポタポタ水漏れをするようになってしまったので直してほしい」とお電話をいただきました。

お電話あったのは午後14時頃。19時には薬局を閉めて帰るので、それまでに来て直してほしいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認をし、50~60分後に到着とお話。併設している病院の午後の診察時間前なのでちょうどいいとのことで手配となりました。小さい手洗い場ですがハンドルレバー式。水を使用しなくても5~6秒に1滴のペースで水漏れしていました。中のパッキンが劣化から機能を果たせていなかったので、新しい物に交換をすると水漏れもおさまりました。

更新日: 2022-07-19

「洗濯機とキッチンの蛇口の2ヶ所で水漏れが起きているので修理に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。1階が病院で2階が住居。今回お困りなのは2階の住居の方でした。

①洗濯機へ水を給水するホースのようなところから、水が漏れてきてしまう。②少し前からキッチンの蛇口からポタポタ水漏れしていたが、ここ2~3日で頻度が急激に増えた。2ヶ所の水回りトラブルでお電話をいただきました。実は先日1階の病院の方の水トラブルの修理もさせていただいたお客様でリピーターの方でした。住居の方も・・と話は伺っていましたが、この日は時間がなく修理には至らなかったようです。洗濯機の方は給水フレキ菅の部品交換、キッチンの方は蛇口のパッキン交換となりました。

更新日: 2022-07-12

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの50歳代くらいの男性の方から、台所の水が下から漏れているみたいなので見に来てほしいとの依頼の連絡が入りました。とりあえずは台所の水を流さなければ漏れてはこないが、これだと困るので直してほしいとのことでした。

はじめ排水口が詰まっていたのでご自身で色々とやってみたら、一時は詰まりを解消したと言ってました。何が悪かったのか分からないが、そのあと水を流すとどこからか水漏れがしているみたいで、床に水が滴る感じで濡れているとのこと。とりあえずは使わなければ大丈夫なのだが、台所なのでこのままにしておくわけにはいかないので早めに来てほしいとの依頼でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが出動し、シンク下の配管の付け替えとなったとのこと。配管のジョイント部分に隙間が出来ていたのが原因だったようでした。

更新日: 2022-07-05

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30歳代くらいの女性の方から「自宅のトイレが詰まってしまって使えない。困っているので修理になるべく急いで来てほしい」との連絡がありました。

お客様に状況をお聞きしたら「先日体調が悪く食べたものを戻してしまった。その後、なんだか水の流れが悪くなった」と言ってました。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、固形物を落としたわけではないので、ローポンプ作業で詰まり除去できたようです。詰まりが抜ける時に、若干大きな音がして、お客様は少しビックリしていたようでしたが「つまりが解消してよかった。ホッとした」と、喜んでいただけたとの報告がありました。

更新日: 2022-06-28

「昨日の晩から、タンクに水が溜まらずに、出っぱなしになっている。気が付いたのが夜間だったので、朝まで待って連絡した」と、早朝7時の受付開始と同時にご連絡いただきました。

タンクの中をのぞいては見たが、よくわからないので、来てもらうことにしたそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内しました。朝9時までには到着できたので、午後の出かける時間に間に合うから助かったと言っていたそうです。作業は、圧力調整のダイヤフラムの交換と、浮玉の調整で水漏れは解消されました。タンク内部の汚れもひどかったので清掃もしたようです。

更新日: 2022-06-21

「トイレに流せる猫砂を定期的に流していたのが原因なのか、最近トイレの水の流れが悪くなってしまったので、本格的に詰まる前に一度見に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

半年ほど前から猫を飼い始め、トイレに流せるタイプの猫砂を購入しているので毎回流していたとのこと。「流せる物だけど、これが原因ということもありますか?」と聞かれましたが、まずは現場を見てからとお話し、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。流せる猫砂でも、大量に流すと詰まりの原因になること、また砂と一緒に交じっている便は毛を多く含むため、人間の便よりもつまりやすいという傾向があるようです。今回は蓄積された猫砂が原因で排水管奥で詰まりが生じていたので、配管清掃作業を行い詰まり除去となりました。

更新日: 2022-06-17

横浜市西区みなとみらいのマンションのリフォーム作業を行った会社の従業員の方から「最近入居したお客様からトイレの水の流れが悪いので困っていると連絡があった。排水管が詰まっているのかもしれないので見てほしい」とお電話がありました。

まずは入居者さんが本日は在宅ということで、リフォーム会社さんと弊社の作業スタッフが40分後に待ち合わせをして、現場調査に行くことになりました。トイレを使用し、ペーパーの塊が1つ2つならちゃんと流れるが、大をしてペーパーを複数枚流そうとすると詰まってしまい、うまく流れないとのこと。建物自体は40~50年経過しているため、排水管内で詰まっている可能性が高いうえに何度も手間をかけたくないということで、高圧洗浄機で配管を綺麗に洗浄する作業となりました。

更新日: 2022-06-07

「自宅のトイレが詰まった。修理に来てもらいたいんですが、頼むのはちょっと不安でして…」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様よりお電話がございました。

水まわりの悪徳業者がトイレ詰まりをなおすのに30万くらい請求したというニュースがあったので、とても不安だと言ってました。当店は見積りまでは無料なので、万が一高いから考えたいということで作業しなかった場合は0円で帰るのでご安心下さいとお伝え。それだったら安心だからお願いしたいとのことで、30~60分ほどで横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを手配。紙詰まりのローポンプ作業の料金提示後、了承の上、作業にとりかかったとのこと。

更新日: 2022-05-31

「自宅のトイレが詰まってしまった。自分でもいろいろやってみたが駄目だったので修理をお願いしたい」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは横浜市西区みなとみらい内の一戸建て住宅でした。

ご自身でラバーカップを使ってみたり、ネットで調べた方法もいろいろ試したそうですが、ダメだったようです。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60~90分で行けるよう手配し見せてもらいました。訪問時、トイレの水は便器ギリギリまで上がってきており、ローポンプでの作業では詰まりが抜けず、高圧洗浄機を使っての作業でやっと解消できたと作業スタッフから報告がありました。無事にトイレが使えるようになり、お客様もホッとされていたようです。

更新日: 2022-05-24

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの70代くらいの女性から「トイレの便器に水がたまらなくなっている。いつも少しは水がたまっているに、まったくない。見に来てほしい」とのご依頼がありました。

「毛細管現象」が原因だと思われますが、トイレの汚れや詰まりで起こることが多い症状です。「孫が来ていたので、いたずら盛りで、何かしたかもしれないが、はっきりとはわからない」とのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いとご案内。「そんなに早く来てくれるの?ありがとう。たすかる。よかった。」と、ホッとされていました。報告では、詰まりや汚れは、ローポンプ作業で、すっかり解消されて、水位も正常になり、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-05-17

ビル管理会社の担当者の30歳代くらいの男性から、トイレの水漏れ対応のご依頼がありました。 横浜市西区みなとみらいにある管理しているマンションの部屋の古いタイプのトイレのタンクから水漏れしており、これから向かうので来てもらいたいとのこと。

入居者は昨日、入居したばかり。本日は家にいると言われている。管理会社の支払いで対応するそうです。到着までに60分くらいかかると言われたので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、60分後に到着できるようにおうかがいすると伝えました。作業スタッフの作業報告では、水漏れはタンク下の配管の劣化によるものだったので、配管の交換作業をすることで、水漏れ解消。「すぐに対応してもらって助かりました。」と、担当者から言われたそうです。

更新日: 2022-05-10

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅のトイレが詰まっちゃったんでお願いしたいんですが」とお困りでした。用事があるみたいで大体の時間を教えてほしいとのこと。

詰まってしまった原因に心当たりなどあるか聞くと、普通に使ってただけで、特に何か物を落としたとかはないとのこと。「用事があるので大体の時間を教えてくれればそれに合わせて動きます」とのことで、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので90分でのご案内。「お願いします」とのことで、到着前にはお電話して伺いました。現地で確認し、ペーパーを多く流したことによる詰まりで、ローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

更新日: 2022-04-26

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいの女性よりお問い合わせ。「今、他の業者に見に来てもらったら、便器脱着と言われてしまい高額だったので、いったん検討にした。何か落とした記憶もないので、もう一度見てもらいたい」とのこと。

ペーパー詰まりくらいに思っていたので、さすがにビックリしてしまったそうです。とりあえずトイレは2個ありなんとか間に合っているので、他の水道屋さんにも連絡してみようと思ったとのこと。今なら横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、30分から60分でお伺いできるのできちんと見させていただきますとご案内して向かいました。詰まりは、少しづつ水が引いてきており、それほど強い感じではなかったので、ローポンプ作業から始めて、それですっかり解消できたそうです。最初に決めなくて良かったと言っていただけたそうです。

更新日: 2022-04-19

横浜市西区みなとみらいにある飲食店の従業員の男性から「お客さんから、トイレの便器に小さなおちょこを落としたと言われてしまった。大丈夫かと思ったが、詰まり始めているので来てもらいたい」との依頼がありました。

30代くらいの若い男性店長からのご連絡です。「取れますかね~」と聞かれたので、取れるとは思うが便器脱着になる可能性は高いと伝えました。「10万とか20万円とかにならないよね?」と心配な様子。さすがに、便器脱着でもそこまではいかないですねと伝えて、横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。作業内容の報告では、やはり便器を脱着して、おちょこを取り除いたそうです。それにしても、なんでおちょこをトイレに落としたのか、不思議だったとか・・・。

更新日: 2022-04-12

横浜市西区みなとみらい内のマンションに住む50代くらいの男性から「お風呂の蛇口なんですけど、2~3日前からツーと水漏れするようになってしまったんです。マンション自体が30年くらい経ってるから部品もガタがきてるのかな?」とお困りの電話がありました。

「そこまでたくさん水漏れしているわけではないが、放っておくと水道代もかかるので」と早めの対応を希望でした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。まず、お風呂の蛇口からの水漏れはパッキンの劣化によるものだったので、パッキン交換にて対応。また、現場で男性から洗面所の蛇口も調子が悪いと申し出があり、見たところこちらもパッキンが原因だったので、一緒に交換対応したと報告がありました。

更新日: 2022-04-05

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、トイレの手洗いで水を使用すると、しっかり排水されず水がたまってしまう状態だとのお電話がありました。

排水口内の排水トラップ部分で詰まっているようだったので清掃しようとしたところ、経年劣化で部品が破損しそうだったので、高圧ポンプでの修理となりました。手洗い排水口に高圧ポンプを当て、何度か高気圧で詰まりを押し出し流れをよくして薬品を使用。さらに汚れを落として再度ポンプで高気圧を送り、詰まりを除去しました。自分でいろいろやってみてもすぐに詰まるのでストレスを感じていたそうで、気持ちよく流れるようになってうれしいと喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-30

横浜市西区みなとみらい内のアパートにお住まいの30代くらいの男性から、「トイレの水が止まらなくなってしまったみたいで、ずっと音がしてるんです。修理ってすぐお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

朝、水を流してから、トイレのタンクの中でずっとチョロチョロと音がしているそうです。水道代も気になるので早めに対応してほしいという希望でした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。到着してさっそくタンクの中を見せてもらうと、ゴムフロートの劣化が原因で水が止まらなくなっていたようです。ゴムフロートを新しい部品に交換することで水も止まり、無事作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-03-22

「台所が排水詰まりを起こしているようなのですが、今から来られますか?」と、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいにある一戸建てにお一人でお住まいのお客様で、お急ぎだということでした。

排水詰まりとのことで詳しくお話をお伺いすると、台所の流しがゴボゴボと逆流していて、自分ではどうしようもできないとのこと。原因の心当たりはまったくなし。流しから水が溢れてきているわけではないが、できるだけ早めに来てほしいとのご希望でした。ちょうど横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが予約作業を終えたところでしたので、急いで現場へと向かいました。その場で原因調査と改善作業を行い、無事に逆流が止まったそうです。

更新日: 2022-03-15

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの40歳代くらいの男性の方からの連絡で、1階にあるトイレに物を流してしまったので出来るだけ早く来てほしいとの依頼がありました。お母さんが誤って洗剤のキャップを流してしまったとのことでした。

詰まってからでは困るので、早く対応して欲しいとのこと。横浜市西区みなとみらいの担当の作業スタッフが、40~50分での出動となりました。後で作業報告を確認すると、まずは便器脱着して確認するも詰まったものがなく、外回りの汚水桝を確認したところ、そこに滞留していたとのこと。外の汚水桝が詰まったら家中の排水が詰まってしまうので、早めに対応できてよかったとお客様も言っていたようでした。お客様のご希望で、他の排水管の高圧洗浄もついでに実施したと作業報告がありました。

更新日: 2022-03-08

横浜市西区みなとみらいの店舗の店長さんから「お店のトイレが詰まってあふれている。自分でやってもダメそうなので急ぎでお願いします」とお電話ありました。

「出勤したらトイレが詰まってあふれていた。店にあるラバーカップでやってみたが、詰まりは抜けず解消できていない。以前に店の裏のマンホールの方が原因だったことがあるので、もしかしたらまたそちらかもしれない」とのこと。「もういじらないでそのままでお待ちください」と伝え、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが30~40分くらいで到着しました。マンホールを先に開けて見たところ、汚物がかなり詰まっていたので、配管清掃で対応したとの作業報告がありました。

更新日: 2022-03-01

横浜市西区みなとみらいのマンションの50代くらいの女性から「台所の蛇口から水がポタポタ漏れている。だいぶ前からそのままにしていたが、やはり音が気になるので直してほしい」とお電話ありました。

「台所の蛇口から水がポタポタしていてずっと気になっている。交換用のカートリッジというのがあったかもしれないが、やり方もわからないのでお願いしたい」と言われてます。横浜市西区みなとみらいの担当スタッフに確認し、恐らく交換カートリッジをお持ちであればそちらを替えれば直ると思うので探しておいていただくようにお願いしました。50~60分くらいで到着し、カートリッジの交換方法をご説明しながらやってみるとすぐに止まりました。

更新日: 2022-02-22

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの女性からのお電話で、トイレが詰まって使えないのですぐに見てもらえないかとの作業依頼がありました。小さなお子様がいてお困りのようです。

夜間のご依頼でしたが、1時間ほどでお伺いができました。ローポンプで作業しましたが詰まりが抜けず、外の木の根っこが原因かもしれないと思い、汚水桝を探しましたが夜間で暗くて確認ができませんでした。高圧洗浄をするにも時間的にご近所に迷惑がかかるため、翌日の午前中に再度お伺いしました。やはり汚水桝内に木の根っこが伸びてスムーズに流れないことが詰まりの原因。根っこを取り除き、高圧洗浄をしてなんとか詰まりが解消しました。

更新日: 2022-02-16

「トイレが詰まってしまい色々なところに電話してるんですが、今日は来られないところが多いみたいで困ってるんです。そちらの会社はどうでしょうか?」と、お急ぎご希望で20代くらいの男性からお電話がありました。お住まいは横浜市西区みなとみらいのアパートです。

「猫砂をうっかり流してしまい、それからトイレの水位が全然下がらなくなっちゃって。アパートなのでトイレ一つしかないので今日中にはなんとかしなきゃと思ってるんですが、お時間どうでしょうか?」とのお問い合わせ。すぐに横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認し、40~50分前後でお伺いすることになりました。現場で見積もりの後、ローポンプでの作業に入り、無事トラブル解消。お客様にもご満足頂けたようです。

更新日: 2022-02-10

「健康診断で使った検尿カップをトイレに流してしまい詰まらせてしまった」と40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。横浜市西区みなとみらいのマンションにトイレ詰まりの作業へお伺いしてきました。

トイレを流した時に検尿カップを誤って落としてしまい、そのまま流れていってしまった。手を奥まで伸ばしてみるものの取れない位置までいってしまったとのこと。その後は一度も流していないと言っていたので、そのままの状態でお待ちくださいと伝えました。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフを30分ほどで手配しました。便器を脱着し、取り外した便器をさかさまにしてカップを取り除き、再設置して終了したとのこと。

更新日: 2022-02-01

「トイレの手洗い管からポタポタと水漏れが起きている。とても気になる。」と入電。横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

「水漏れ具合はポタポタくらいなので大したことはないけど、気になってしまって…」とお客様。早めに対処しておいた方がいいと思って電話しましたとのこと。「いつ頃来てもらえるのかな?」と気になっているご様子で、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認して、この後40~60分ほどと伝えると「今日来てもらえるんだ!」と喜んでいらっしゃいました。タンクの蓋のナット部分にあるゴムパッキンが劣化していたので、新しいパッキンに交換とナットの締め直しをしてトラブル解消。

更新日: 2022-01-25

横浜市西区みなとみらいの戸建ての家にお住まいの60代くらいの女性から「2階のトイレの水が朝まで流れっぱなしになっている。水道がもったいないからすぐに直してほしい」とお電話ありました。

「朝起きたら流れっぱなしになっていた。一晩中ずっと流れっぱなしだったみたいで、水がもったいないから早く来てほしい」と言われてます。止水栓を締めていただければ一旦止まるとご案内しましたが、よくわからないようでした。横浜市西区みなとみらいの担当の作業スタッフが急いで向かい、30分くらいで到着。タンク内の浮き玉が沈んだままになっていため、ボールタップの交換で完了しました。今後万が一の時のために「止水栓はこれです」と説明もしてきたようです。

更新日: 2022-01-18

洗面所で水漏れをしているので、作業の見積もりを出しに来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいにある一戸建てのお住まいのお客様からのご連絡で、まずは見積もりに行くことになりました。

ご実家の洗面台の下の部分から水漏れをしているそうです。ご主人は仕事で立ち合えないので、まずは奥様お立ち合いの上見積もりを出してもらい、家族で話し合いたいとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフがお伺いし見させていただくと、混合栓の交換作業が必要でしたので、交換作業の見積もりをお出しし、その日は帰りました。後日旦那様から正式に作業のご依頼をいただき、再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

更新日: 2022-01-11

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの男性より、トイレが詰まってしまったので来てもらえないか。このあと予定があるのでどれくらいで来られますか?とのお電話がありました。

いつもよりペーパーをたくさん流したら詰まってしまった。古いアパートなので配管も汚れているんだと思うが、すぐに水は引くのでそんなにひどい詰まりではないのではないかとのこと。予定があるので早く来られれば先にやってもらいたいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフで30分ほどで向かえる者でご案内し、ご依頼いただきました。トーラーを使用して配管の清掃を行い、無事に詰まり解消。20分ほどで作業終了しました。

更新日: 2021-12-21

「トイレのタンク内で、水の流れる音がする。先日、他の水道屋さんに中の部品交換してもらったが、そこの問題ではないし、見に来るのも時間がかかると言われてしまったので来てもらいたい」とのこと。横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性からです。

実際、外には水漏れはしていないので、急いではいない。先日は、オーバーフロー管とフロートバルブの交換をしてもらった。対応も悪かった業者なので、見直してもらいたいとの事。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分のお伺いでご了承頂きました。どうしてこうなったのか最初からなのか、お客様がいじってしまったためなのか不明ですが、フロートバルブが斜めになっている状態で、しっかり取り付け出来ていない状態だったそうです。それらの位置をきちんと戻して、トラブル解消できたそうです。

更新日: 2021-12-14

前年にもお伺いしている横浜市西区みなとみらいの店舗から、キッチンの排水口が詰まってしまったので、また作業に来てほしいとのご連絡をいただけました。完全に流れないそうです。

ビルの1階の飲食店です。前も同じキッチンの排水口詰まり。前回の時に、次回詰まったら高圧洗浄した方がいいと伝えていた店舗です。機材を準備して横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが30~50分でお伺いするとお伝えしました。店舗の業務は終了している。急がなくていいが明日の営業あるので、今夜中には解決したいとの事。高圧洗浄機での作業を了承されていたので、一気に排水口を綺麗にしてきたそうです。

更新日: 2021-12-08

横浜市西区みなとみらい内のマンションに住む40代くらいの男性から、「この間マンションの高圧洗浄が来てくれたときに、水漏れなどを指摘されてしまったのでそれを見てもらいたい。」とお困りの電話がありました。

「保険が使えるかもしれないからまず見積もりを出してもらいたい。」との希望。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。現場にて、①台所の排水からの水漏れ、②洗濯機の蛇口からの水漏れ、③洗面台上部のオーバーフローの機能不全と、3点の不具合の見積もりを実施しました。見積書を保険会社に提出されることになったので作業はしませんでしたが、後日作業依頼の連絡があったので再伺いすることになりました。

更新日: 2021-11-30

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの男性から「家の台所の流しの水の流れが悪くて、建築屋さんにちょっとやってもらったんだけどやっぱりダメだからお願いできる?」とご連絡をいただきました。

数日前から詰まりが悪化。たまたま別の用事で来た近所の建築屋さんに相談すると、高圧洗浄をしてくれたようですが直らず。「これで直らないんじゃだめだと言われてしまった」とお困りの様子。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが60~90分後に見に行くことになりました。作業スタッフが持っている高圧洗浄機は業務用なので、一般的なものとは圧力が段違い。さっそく作業をするとあっという間に詰まりは解消され、水がスムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2021-11-24

「家全体の水回りにトラブルが生じているので、何か所か見てほしい」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代位の女性からお電話をいただきました。築15年経過しているので徐々に不具合箇所がでてきたとのことでした。

まずはトイレの水を流すと床と便器の隙間から水がにじみ出てくること。また、キッチンの蛇口を閉めてもポタポタ水漏れしていること。洗面所の水の流れも良くないので一緒に見てほしいとのことでした。現場で見積もりをしてから金額によってどこまで作業をするか決めたいということで、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分で見積もり無料からでお伺いしました。キッチンはレバー式の蛇口に交換したいというお客様の希望から蛇口全体の交換になり、トイレは部品交換、洗面所は詰まり除去。すべての箇所の作業となったようです。

更新日: 2021-11-16

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より入電。家に高齢の母が居る。母がトイレを使った後に詰まってしまった。今から修理に来てもらえませんか?とのこと。

2階にもう1つトイレがあるそうですが、足腰が悪い母を思うと早く直しておきたいとのこと。流すと溢れるくらい水が上まできてしまう状態のようです。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが前の作業現場から向かったので到着に60分ほどかかりました。詰まり原因はオムツで、便器脱着作業を行い、おむつを取り除き、詰まりが改善されました。前にも同じことがあり業者を呼んだことがあるとのこと。また何かあればお願いしますと言っていたそうです。

更新日: 2021-11-09

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、自宅のトイレが詰まってしまったので作業に来てもらいたい。どれくらいで来れそうですか?との作業依頼がありました。

水がギリギリまで上がってきてあふれそうな状態。トイレが使えないと困るので今日中に来てくれるところを探しているとのこと。友達と自宅でお酒を飲んでいて、ご友人が酔った勢いでトイレットペーパーを大量に流してしまったらしく、詰まってしまったそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを当たり、50~60分ほどでお伺いすることができ、小型の高圧洗浄機を使い15分程度で詰まりは解消しました。すぐに来てもらって助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2021-11-02

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「水まわりのことなら何でも対応していただけるんでしょうか?」と入電。詳細をお伺いすると、シャワーヘッドを付けてもらえないか?とのご相談でした。

引っ越してきたばかりのお部屋で、シャワーヘッドを新しくしたいと思い購入。物が届いたので、元のシャワーヘッドを外し、新しい物に取り付けようとしたが出来ない。諦めて、元々の物に戻そうとしたがそれも出来なくなったとのこと。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認、対応可能とのことで、時間は40~50分ほどで手配しました。特に問題なく、取り付けが完了できたとのこと。「よかった…」とお客様ホッとしたご様子だったそうです。

更新日: 2021-10-26

横浜市西区みなとみらいのアパートのお住まいの30代くらいの男性のお客様より入電。トイレを流すと水位が上がってきて、時間が経つと引いていく。なんとか使えている状態だがなんかおかしいので見てほしいと連絡をうけました。

数日前から症状が起きていて、だんだん酷くなっている気がすると言ってました。特にペーパー以外の物は流してないとのこと。どういった作業になるんですか?と聞かれたので、簡易的な詰まりでしたら、道具を使って解消されると思うが、詰まりが酷いと便器を外さないといけない。ただ見ないことには分からないと説明。とにかく来てほしいとのことで、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを40~60ほどで手配。ローポンプで改善できたとの事。

更新日: 2021-10-19

「トイレの水が流れないんです!」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。1つしかないトイレが使えないのでとても困っているとのこと。

おかしいと思いタンクの中を覗いてみたら、タンク内に水がたまっていない状態。しかも鎖みたいなのが切れてしまっているとのこと。とてもお困りのご様子だったので、すぐに横浜市西区みなとみらいエリアの作業スタッフを向かわせ、30分ほどで到着できました。すぐに止水栓をしめてから作業に入ります。切れてしまったチェーンを新しいものに取り替えて、トラブル解消です。「助かった、ありがとう」とご満足いただけました。

更新日: 2021-10-12

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、キッチンの排水口が詰まっていて、自分でやってみたが解消しないので見に来てもらえないかとのお電話がありました。

原因はゴミ詰まりのようで、ホームセンターで5mのパイプクリーナーを買ってきて自分でやってみた。ワイヤーが奥まで入るが詰まりが解消しないとのこと。できれば今日中に作業してもらいたいとのご希望で横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認し、60~90ほどで向かえる者でお伺いしました。油や食材カスで排水管が細くなっている状態で、高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのことでトーラーという器具を使っての作業を行い、だいぶ流れがよくなりました。

更新日: 2021-10-05

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの女性から「トイレの洗浄レバーを回しても、便器に水が流れないので、修理に来てほしい」と入電がありました。一戸建ての家でトイレは二ヶ所あるものの、一階が使用できないと不便とのこと。

「足が悪いからトイレに行くのに二階に上がるのがしんどいの。だから一階のトイレを早く直してほしくて」とお客様。突然トイレの洗浄レバーが軽くなって空回りをしているようです。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが30~50分で現場に到着してみると、トイレのタンクの中を点検すると、玉鎖と呼ばれるチェーンが切れてしまっていました。そのため、タンクの外の排水弁が反応せずに水が流れなかったようです。お客様に現状の説明と必要な作業を説明し、同意をいただけたので部品の交換作業となりました。

更新日: 2021-09-28

30代くらいの女性からのお電話。横浜市西区みなとみらいの会社にある洗濯機、外にある作業の時だけ使うせいか、今日使ったら蛇口の下からかなり水漏れしているので直してほしいとのお問い合わせがありました。

「とりあえず洗濯機は使えた、使わなければ漏れていないが、これ以上ひどくなるとまた次も困るので直るか見に来てほしい」と言われてます。洗濯機自体の問題でなく、接続している配管からの水漏れなら水道屋で対応できます。まずは、50~60分くらいで見に行くことになりました。作業結果を確認すると、蛇口と配管のつなぎ目の部品が劣化していて、いくつかの種類でちょうどあう部品があったのでその場で交換できたとのことでした。

更新日: 2021-09-21

流せるタイプのトイレクリーナーを使用し始めてから、水の流れが悪くなったと思っていたが、今日は完全に詰まってしまって水位が上がってきてしまったと横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

アパートなのでトイレは1ヶ所。また、テレワーク中でほとんどオンラインでの会議のため家からなかなか出れないと早急の対応をご希望でした。以前までは使用していなかった流せるトイレクリーナーをここ1カ月程使用しだしてから詰まりが生じているようです。まずは見させてもらいますとお話し、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。原因としてはトイレクリーナーとペーパーを一気に大量に流してしまった事ではないかと現場でお話。ローポンプにて圧力をかけて詰まりを解消しました。

更新日: 2021-09-14

横浜市西区みなとみらいにある介護施設で、2階のトイレが詰まってしまったと連絡がありました。今、職員で頑張って直そうとしているのですが、もしも直せないときは来てもらえるかどうかの確認をしたかったと、男性職員からの問合せです。

職員の方が、奥まで清掃できるようなブラシやラバーカップで相当頑張ったそうですが、全く解消されるどころかひどくなっていく感じさえするとの事。ラバーカップもやり方間違えたると、詰まりを深いところに移動させてしまう場合があるので、気を付けないといけないところです。横浜市西区みなとみらい担当作業スタッフが30~40分でお伺いと伝えて向かいました。詰まりも強く、トイレの蓄積の汚れもあるので、電動トーラーの金属製のヘッドで、詰まりの原因物質を根こそぎ、除去してきたそうです。

更新日: 2021-09-07

横浜市西区みなとみらいにある焼き鳥屋さんの店長の男性から、厨房にあるシンクの下のほうから水漏れしているとの連絡がありました。開店前には間に合わせたいので、早く来てくれるところを探しているとのことです。

飲食店の厨房内の水漏れ。どこから漏れているかははっきりわからないけど、たぶんシンク下の配管のどこかだろうとのこと。お電話あったのが13時過ぎ。焼き鳥屋さんの開店時間の17時までには何とかしてほしいとの希望でした。急いで、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフの予定を確認すると、ちょうど前の作業が終わるところなので、急げば今から30分くらいで到着できるとのこと。「それならぜひ来てください!」とすぐに依頼され、手配しました。15時半にはすべての作業を完了できたので「これなら仕込みも間に合って、助かった」と感謝されたそうです。

更新日: 2021-08-31

横浜市西区みなとみらいのアパートに住む30代くらいの女性から、「仕事から帰ってきたらトイレがあふれそうになっている。多分ペーパータオルを流してしまったせいなので、すぐに来てほしい」とお電話ありました。

「子どもが手拭き用に置いてあったペーパータオルも一緒に流してしまったようだ。厚手の恐らく溶けないものなので詰まってしまったんだと思う」と言われてます。水を含むほど広がって詰まりが悪化してしまう可能性があるので、もう流したりしないでそのままでお待ちくださいとご案内し、50~60分くらいの到着予定で作業スタッフを手配しました。お電話をいただく前にかなり流してしまっていたようで、ポンプでは解消せずに便器をはずしての大がかりになりましたが、無事に解消しました。

更新日: 2021-08-24

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30歳代位の女性の方から、トイレの便器と床の隙間から水がにじみ出ていると電話連絡がありました。臭いもあるので急いで来てほしいとの依頼でした。

さっそく、当社の横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが現地調査からお伺いいたしました。到着後、実際に見たところ、今回の症状は便器と床からの水漏れでしたが、どうやらトイレ詰まりが原因で漏れている状況だったとのこと。作業としては便器を外しての詰まり除去作業になったと報告がありました。無事にトラブルが解消し、臭いもあったことから、お客様も少しはホッとした感じだったようでした。

更新日: 2021-08-17

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「キッチンの排水がうまくいかない」とお電話がございました。前々から流れが悪かったとのこと。

キッチンの排水口が完全に詰まっている。前々から詰まり気味だったようです。なんとか使っていたようですが、今は全然流れていかないとのこと。パイプクリーナーもしてみたが効果なし。臭いもひどいので見に来てほしいとのことでした。横浜市西区みなとみらいエリアの作業スタッフに確認して、30~60分ほどで手配しました。油汚れがひどかったため、高圧洗浄にて詰まりの原因を除去。水の流れがスムーズになったので、喜んで頂けました。

更新日: 2021-08-10

横浜市西区みなとみらいでドッグサロンを経営している40代くらいの女性から「ワンちゃんたちを洗う大きなシンクの排水が、数日前からうまく流れていかないので、対応してもらえますか?」とお電話がありました。

ワンちゃんの毛がたくさん流れるので、なるべく排水管に行かないように工夫はしているものの、すべては防げないので過去にも排水管での詰まりがあったようです。水が溜まるとわんちゃん達が嫌がるので早めに直してほしいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分で伺いました。排水管内を高圧洗浄機で圧力をかけ、詰まりの除去作業を実施。奥の方から詰まっていたので、少し時間はかかりましたが無事にスムーズに水が流れるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-08-03

横浜市西区みなとみらい内に住む30代くらいの女性から、「トイレのタンクなんですけど、中で水が止まらなくなってしまったので修理をお願いしたいんですが。」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市西区みなとみらい内の一軒家ということでした。

結構な勢いの音がするので、とりあえず今は止水栓で水を止めているということでした。また、「これから出かける用事があるので明日の午後に来てほしい」という希望で、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを明日の13~14時に行けるよう手配しました。当日、タンク内を確認させてもらうと、ボールタップという部品に不具合が起きていたようです。そのため部品交換にて対応したと報告がありました。

更新日: 2021-07-27

「もう随分前からの症状なので、緊急でも何でもないが、トイレのタンクの水を、調整する部品か何かがおかしいんだと思うが、水が、流れっぱなしになっている。そろそろ見てもらった方がいいかと思い連絡した」との事。横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性からです。

もう家族の帰宅時間になるので、出来れば明日の午前中で、早めにお願いしたいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認して9~10時でのお伺いとなりました。お客様のいうとおり、タンク内部に問題があったとの報告でした。フロートバルブが、わずかですが、浮いた状態になってしまっていたそうです。部品交換して、すっかり水漏れは解消されたとのこと。「もっと早く連絡すればよかったわ。」と、仰っていたそうです。

更新日: 2021-07-20

横浜市西区みなとみらいにある飲食店の店長だという50代くらいの男性のお客様から、ご連絡をいただきました。店舗の厨房内で、水道管から水漏れをしているようなので、見に来てもらって直してほしいとのご希望でした。

厨房内のシンクの下の部分の水道管から水漏れをしているとのこと。詳しくお話を伺ってみると、水道管の付け根の部分が外れているとのことでした。自分たちで付けようと思えば付けられますが、固定がうまくできないので、またすぐ水漏れしてしまうそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし見させていただくとご案内し手配。固定する部品が破損していたので、部品の交換作業をし、無事に水漏れが改善されたそうです。

更新日: 2021-07-16

横浜市西区みなとみらいにあるお宅に、屋根の修理に来ていると言う工事業者の男性からのお問い合わせです。屋根の太陽熱温水器の、水を上げている配管のバルブが壊れているようなので、直しに来てほしいとの事。

バルブを閉めても、水が上がってきてしまう。給湯器と連動していて、給湯器との大元を止めると、上に水が上がってこないので、温水器のバルブの故障だと思うとの事。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに聞いてみると「この場合、出来るかどうかは、見ないと分からないので、お直しの見積もりと言うよりも、出来るかどうかを、まずは見ることになる」と言われました。そのままをお伝えして、60分前後でお伺いしたのですが、結果的には、残念ながら作業的に対応出来なかったそうです。

更新日: 2021-07-13

別のところにお住いの息子さんから「横浜市西区みなとみらいに住んでいる実家の母が、トイレが使えなくなって困っているので、行ってあげてほしい。今日は行ってもらえますか?」とのお問い合わせです。

使えない原因は詰まりのようだが、高齢で、よくわからないので、行ってあげてほしい。現場での対応や、支払いは、本人がしっかりできるとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いして、ご実家のお母様と相談してみる。見積り金額が出たら、息子さんに連絡すると伝え、了承であれば作業に入ると、ご案内しました。詰まりはそれほど強いものではなく、少し流れが悪くなっている程度で、ローポンプの作業で、スッキリと詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-07-09

40代くらいの男性から「横浜市西区みなとみらいの会社のトイレ。便器内にたくさんではないがチョロチョロと水がでっぱなしで止まらない、少しいじってみたが直らないのでお願いします」とお電話ありました。

「水が止まらないのでタンクの中に水がたまらない状態で、ネットで調べていじってみたら部品が外れそうにグラグラしているので、そこが原因かもしれない」と言われてます。「部品の劣化のようですので、もうさわらないでお待ちください。トイレの配管のところについている止水栓を止めておかれると一旦水は止まります」とご案内し、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが50~60分くらいで伺いました。やはり部品の交換ですぐに直ったとの報告でした。

更新日: 2021-07-06

床が濡れているのでおかしいと思ったら、便器の所から、チョロチョロ水漏れしている。拭いても吹いても濡れるので、古いトイレでもあるし、直しに来てほしいとのご相談。横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの女性からです。

便器交換の可能性が高いかもしれないと感じながら、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。やはり便器の経年劣化が激しく、便器交換をご案内したところ「ここ最近、水漏れすることが多かったので、もう交換した方がいいのかもしれないと思っていた」と言われて、交換作業になったようです。すぐに交換してほしいとご希望されたので、一度在庫を取りに戻って、その日のうちに再訪し交換作業を完了。ご満足していただけたそうです。

更新日: 2021-07-02

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、自宅のトイレが詰まったみたいとの電話連絡が入りました。友人がトイレに入ったときにブラシを落としたらしいいが、オート洗浄でそのまま流れてしまったとのことでした。

お客様から教えてもらった情報を横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに伝え、現場調査からお伺いとなりました。お客様には少し大掛かりになるか簡単な作業で済むかは、実際に見てから説明しますと案内。後で作業報告を確認すると、まずローポンプを使っての作業をしたが、やはり流れが悪かったので、最終的には便器の脱着作業となったとありました。大がかりな作業となりましたが、異物は取り出せて、流れは改善しました。お客様は「オート洗浄はオフにしよう」と言っていたとのことでした。

更新日: 2021-06-29

数カ月前にもトイレが詰まり、自力で直したという60代くらいの男性から「前はラバーカップを使ったらなんとか直ったんだけど、また詰まってしまって、今度は直らないんだよ」とお電話がありました。場所は横浜市西区みなとみらいとのことでした。

今回はラバーカップを使用しても、流したものがしっかり全部流れずに残ってしまうとのこと。早々に溢れてしまうんじゃないかと思い、専門の業者に見てほしいとインターネットで調べてお電話をくださったようです。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分後に現場に向かうことになりました。ローポンプにて強い圧力を加えてみるものの、配管の奥の方の詰まりが解消されないとまた詰まってしまう可能性が高いとお話。ここ何年も配管清掃を行っていないということで、高圧洗浄機で配管ごと掃除することになったそうです。

更新日: 2021-06-25

「トイレの上の手を洗うところからずっと水が出てきちゃうんだけど…」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

トイレを流したあとにいつもだったら自然に止まるはずなのに、なぜかそのまま水が流れているんですとのこと。止水栓を締めたらなんとか水は止まったが、修理は自分では出来ないので電話したとおっしゃっていました。横浜市西区みなとみらいエリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。原因は手洗い管の不具合でした。接続部分にあるナットの緩みと、新しいパッキンに交換し、トラブル解消したとの報告でした。

更新日: 2021-06-22

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より「トイレに入ったら、床が水浸しになっていた。すぐに来てもらいたい」と、かなり焦った様子でお電話がありました。

止水栓のご案内をしたところ水が止まり、少し落ち着いたようです。水漏れ箇所を伺ったところ「たぶんタンクとパイプのジョイント部分からだと思う」と言っていました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認したところ、最短で30~60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でお伺いしました。部品の劣化による水漏れだったようで、新しい部品に交換し、他の箇所も点検して30分ほどで作業終了。便器の交換も考えているとのことだったので、だいたいの見積もりもご案内してきました。

更新日: 2021-06-18

横浜市西区みなとみらいの戸建ての家のトイレの水漏れについて相談したいと、60歳代くらいの女性からのご連絡です。タンク横からポタポタと垂れている。原因が分からないので、見てほしいとの依頼でした。

拭いても拭いても床がぬれているそうです。とにかく見ないと原因分からないので、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、原因究明するとお伝えしました。外からはわかりにくいが、タンク内に損傷があり、このままだとタンクが壊れる可能性があるとお伝えしたそうです。損傷個所を実際に見て、お客様も驚かれていたそうです。早々に便器交換が必要なので、一度戻って、便器の在庫を調達し、その日のうちに交換完了したそうです。

更新日: 2021-06-15

30代くらいの会社の庶務の女性から「横浜市西区みなとみらいの会社のトイレが詰まっている、トイレットペーパーが多かったかもしれないので、よくあるスッポンでやってみたが直らないのでお願いしたい」とお電話ありました。

「女性トイレの3ヶ所のうちの1ヶ所。何度か水を流してもきれいに流れ切らず、ペーパーが戻ってきてしまっている。水が溢れるところまではいかずに引いていく状態。スッポンをやってみたが特に変わらない」とのこと。1ヶ所だけおかしいということであれば、そこだけの詰まりなので。トイレットペーパーの詰まりの可能性が高いですね。ただ、他の2ヵ所も配管は繋がっているはずですので、早めに対応したほうが良さそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分位で伺いました。流れにくいお掃除シートが詰まっていたようですぐに解消できたようです。

更新日: 2021-06-11

トイレの水が、さっき一度溢れてしまったとのこと。「少しずつは引いているが、ある程度の水位で、とまってしまっている。これから直してもらうことはできますか?」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの女性からです。

何か落としたとか、ペーパー使いすぎたという感じもない。急に詰まり始めたとのこと。「また流すと、また、溢れそうで心配で流すことできない」と、とても不安そうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、今から30~40分で、お伺いすると伝えました。意外に詰まりは強めだったようです。高圧洗浄するほどではなかったようですが、お客様と相談して、少ししっかりと汚れを落とすということで、トーラーでの、詰まり作業でご満足いただけたそうです。

更新日: 2021-06-08

横浜市西区みなとみらい内にお住まいの50代くらいの男性から、「自宅のトイレなんだけど、タンクから水漏れしてるみたいなんですよ。中でずっとチョロチョロと音がしてるんです。」とお困りの電話がありました。

男性は、「だいぶ昔の古いトイレなんだけど、それでも対応できるのかな?」と心配な様子でしたが、横浜市西区みなとみらいを担当している作業スタッフに聞くと「対応できる場合の方が多いから大丈夫」ということだったので、50~60分で行けるよう手配することになりました。その後現場にて、トイレは確かに古い型だったようですが、タンク内の構造などは特に今のものと変わりはなく、対応できたようです。タンク内のボールタップとゴムフロートという部品をそれぞれ交換したことで解消したと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

横浜市西区みなとみらいにあるクリニックにお勤めの40代くらいの院長さんから「患者さんが使用するトイレと洗面所の水が流れにくくなっているので、できるだけ早めに見てもらって修理をしてほしい」とご連絡をいただきました。

ちょうどこれからお昼の休憩に入り、約3時間後に診療が開始されるので、できればこの3時間の間に解決してほしいとのご希望。すぐに横浜市西区みなとみらいにいるエリアスタッフに確認し、30~60分で到着できるので3時間後には余裕をもって作業を終えられるだろうとお話。過去にも同じ場所が詰まり業者さんを呼んだ時に、配管の構造上詰まりやすいかもしれないと言われていたとのこと。その際は高圧洗浄機を使用して配管掃除をしてもらったそうです。まずは詰まり箇所や原因も見させていただきますとお話し、すぐにお手配となりました。

更新日: 2021-05-31

15年程住んでいる家のトイレが詰まってしまったので見てほしいと横浜市西区みなとみらいの一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。ご自身で簡易的な作業はしたが、改善しなかったとのこと。

いつも通りに使用していたのに詰まってしまったな~と思い返すと、最近キッチンの排水や、洗面所の排水の流れも悪く市販の薬を投与したことを思い出したようです。「もしかしたらトイレもそうだけど、家の排水自体が詰まっているのかもしれない」と不安そうな様子。「まずはトイレやその他含めて見させてもらうので大丈夫ですよ」とお話し、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが40~60分後にお伺いとご案内。「すぐ来てくれるなら安心だよ」とお待ちいただくことになりました。

更新日: 2021-05-28

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30才代位の男性の方からの連絡ウォシュレットの配管から水が漏れていて、床が水浸しになってしまったとのことのことでした。管理会社に相談したら水道屋さんに連絡を入れてほしいと言われたとのことでした。

お客様は先日、このアパートに引っ越しをされた方でした。最近、トイレに入るために床が濡れている感じがするとのことでした。とても心配だからと管理会社に連絡をいれたら急ぎだったら直接、水道屋さんに依頼してほしいとのことでした。早速、当社の{エリア}のエリア担当がお伺いしました。ちょうど、大家さんが来ていて元々備え付けのウォシュレットだったので、今回は大家さん負担で作業となりました。配管がきちんと取り付けできてなかったようでした。無事に水漏れ修理終了となりました。お客様もほっとしたようでした。

更新日: 2021-05-25

「自宅のトイレで用を足し、水を流そうとしても水があまり出て来なくなった」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。トイレのタンクを開けてみると、タンク内に水が少ししかないとのこと。

今はバケツで水を運び、タンクの中に入れておくと、便器に水は流れるとのこと。タンク内への給水がうまくいっていない印象でした。まずは横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが見てみますねとお話し、60~90分後に現場に到着。水をタンクに給水するボールタップと言う部品の中に入っている、水圧をコントロールするダイヤフラムと言う部品が欠けてしまい、機能していなかったことが原因と判明。トラブルの原因が判明したので、部品を交換するとタンクへの給水が再開されたようです。お客様も「これで安心ね」と喜んでくれたようです。

更新日: 2021-05-21

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60歳代位の女性の方からの電話連絡です。自宅のトイレの水が流れて行かなくなったので困っているので、今から来てほしいとの依頼でした。

水が流れないと言ってたので、詰まってますか?と聞くと、分からないと言ってました。朝は大丈夫だったそうです。さっそく、横浜市西区みなとみらいの担当の作業スタッフが現地に向かう予約となりました。お客様から、支払いは現金だけですか?と聞かれたので、カードのお支払いと振込も対応しているお伝えしたら「良かった」と安心されました。今、現金の持ち合わせがなかったので少し心配だったようです。後で、作業報告を見たら一番簡単な作業で終了。今回はカード払いで終了となってました。

更新日: 2021-05-18

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまってお願いしたいんですけど、頼んだらどれくらいで来られますか?」と問い合わせがありました。

家を出る前にトイレ詰まりがあったらしく、とりあえず出勤してきて、今は会社にいるそうです。「すぐ近くなので、連絡くれればすぐ戻れます」とのこと。横浜市西区みなとみらい担当のスタッフが別の作業中だったので、終わり次第60~90で行けるとお話し、到着前にお電話してから伺いました。それから状態など見させてもらい、詰まりの原因はペーパーや、普通のティッシュでした。ローポンプでの作業で詰まりは解消し、お支払い後お客様はすぐに仕事に戻っていかれたそうです。

更新日: 2021-05-14

水が止まらないので見に来ていただけますかと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいのご自宅のキッチンで、元栓を閉めても水が止まらないということで、詳しくお話を伺ってみました。

食洗機を買い替えて、その取り付け工事の際に、水を一度止めないと作業できないと言われたが、元栓を閉めても水が止まらないとのことでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30~60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか!お願いします!」と言っていただき、スタッフを手配しました。元栓のバルブが劣化していたようで、バルブ交換の作業をして無事に水が止まったそうです。

更新日: 2021-05-11

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの20代位の女性の方から、1Fのトイレの水が流れなくなってしまったと連絡がありました。多分、トイレが詰まったと思うとのことでした。

1Fのトイレにナプキンを誤って流してしまったとの事でした。数日間は特に問題はないようでしたが、最近になって水が戻ってくる感じがすると言ってました。一緒に住んでいる母に伝えたら自分で水道屋さんに連絡を入れてと言われて、ネット検索で当社に連絡を入れてくれたようです。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフのスケジュールを確認したら、40~60分くらいで行けるとのこと。すぐに手配することになりました。後で報告を見ると、無事に完了となってました。お客様もほっとしていたようでした。

更新日: 2021-04-30

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「水漏れしちゃったから見てもらえない?急ぎで!」とお困りの様子でお電話がございました。

どこからの水漏れかを聞きました。洗面台流しの下から水漏れが発生しているとのこと。今までに水漏れに気づいてなかったので、かなりびっくりしたとのこと。早く直してほしいと急いでいる様子だったので、すぐに横浜市西区みなとみらいエリアの作業スタッフの到着時間お調べ。最短40~50分ほどでご案内しました。給水管接合部からの水漏れだったので、劣化したパッキン交換とナットの締め直しをし、トラブル解消しました。

更新日: 2021-04-27

なぜかわからないが、トイレが流れなくなってしまったので、作業してほしいと、横浜市西区みなとみらいにお住まいの高齢の男性からのお問合せです。「今日これから来てもらいたい」と、急ぎの希望でした。

「何か落とした記憶はないが、家もかなり古いので、傷んで来ている所が多々ある。トイレがこんなことになったのも初めて。たぶん劣化かな?」とのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~60分で向かうので、お待ちくださいとお伝えしました。現場を見ると、かなり配管の汚れが強かったようです。「何度も詰まって、その都度業者を呼ぶのは面倒なので、この際、一気に綺麗にしてほしい」と言われたので、詰まりと汚れ除去のため、高圧洗浄で、汚水桝まできれいにしてきたそうです。

更新日: 2021-04-23

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの70代くらいの男性のお客様から「トイレが急に詰まってしまった。溢れそうだ、早く来てくれ」と、かなりお困りの様子でお電話がございました。

水を流してみると溢れるギリギリのところまで水位があがってきてしまい、今は全く流れない状態のようです。トイレ詰まりの原因は?と聞くと、トイレットペーパーではなく普通のティッシュを流したとのこと。とりあえず、この後は水を流したりはしないようにお願いしました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを現場まですぐに向かわせ、30分ほどで到着。作業はローポンプにて詰まり解消。正常に水が流れるかをお客様に確認してもらい、終了となりました。

更新日: 2021-04-20

高齢の女性から、トイレにパッドを落としてしまい、詰まってしまったとの連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいにお住まいの方で、夜間だったため、こんな時間でも来てもらえるだろうか?との問い合わせです。

近くで同じような詰まり除去作業をしていて、終了間近でしたので、作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内すると「本当ですか!良かった~」と非常に喜んで頂けました。尿漏れパッドを落としたということでしたので、夜間で万が一電動の工具での作業になった場合の騒音が心配でしたが、戸建てで近隣とは離れているので大丈夫とのことで伺いました。やはり簡単には詰まりは抜けず、便器脱着しての作業になったようです。夜間に来てくれたと、とても感謝されたそうです。

更新日: 2021-04-16

横浜市西区みなとみらいの実家に来たという40代くらいの娘さんから「母が一人で住んでいる家で、トイレの水の流れがおかしい。よくよく聞いてみると尿取りパッドが詰まったかもしれないと言っているので、点検してほしい」とお電話ありました。

「だいぶ前に流してしまったかもしれないが、よく覚えていないようだ。時間がたてば引いていくので母はそのままにしてたと言ってますが、台所で流れる時にボコボコ変な音がしてるので、やっぱり見てほしい」と言われてます。尿取りパッドだと溶けることはないので、水分で膨らんで繋がっている配管のどこかに詰まってしまっている可能性が高いです。時間がたってしまっているのであれば、大掛かりになる可能性もありますが、まずは伺いますとご案内し、60分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-04-13

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。自宅の洗濯機から水漏れをしていて床が水浸しになってしまっているので、見に来てほしいとの内容のお問い合わせでした。

詳しくお話を伺ってみると、洗濯機の下にある防水パンの中に水がたまっている状態だとのご説明がありました。おそらく排水口の詰まりが原因だと思われるが、はっきりとは分からないので、プロの方に見に来てほしいとのお問合わせです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、この後60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「早く来ていただけて助かります!お願いします」と言っていただき、スタッフを手配しました。

更新日: 2021-04-09

横浜市西区みなとみらいのクリニックのトイレが詰まってしまったとのご連絡。普段、患者さんが利用しているトイレで、昨日もなんか音がする感じがしていたが、今日にいたっては水が引いていくのが遅くなっていとのこと。明日も診察日なので、出来たら今日中に修理してほしいとの内容でした。

院長の奥様からのお電話でした。診察も終わりお掃除をしたら、トイレが詰まっていることが分かったとのこと。もしかしたら、小さいお子さんたちも使ったりするので、何か流したかもしれないそうです。急いで横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが向かいました。詰まった原因不明とのことで、作業道具を色々そろえて持って行ったようでした。後で、作業報告を確認すると、どうやら小さいプラスティック製の物が詰まっていたようです。流れないままペーパーが絡まっていて結構大変な感じだったものの、詰まりは解消されたとのこと。お客様もホッとしていたそうです。

更新日: 2021-04-06

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの男性から「トイレの水が止まらないみたいで、さっきからタンクの中でチョロチョロいってるんですよね。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認し、60分前後で向かえるように手配しました。到着してトイレを見せてもらうと、まだ水は止まっていないようで音がしっぱなしのようでした。タンク内を確認すると、どうやらオーバーフロー管が破損してしまっていたようで、それが原因でした。そのためオーバーフロー管を新しく交換する作業となりました。作業後は男性にトイレの動作確認をしてもらい、きちんと直っていることを見てもらって作業完了となりました。

更新日: 2021-04-02

「会社のキッチンにある蛇口の部分から水漏れしているので、見積もりしてもらい直してほしい」と、横浜市西区みなとみらいにある会社の事務員さんからお電話がありました。ポタポタと音がするので気になる様子です。

キッチンのシャワーヘッドの切替部分から水漏れしていて、蛇口をしめてもポタポタと音がするとのこと。今日は決裁権のある人もいるので、まずは見積もりをしてもらい、その場でOKが出ればそのまま作業してほしいとのご依頼でした。お電話口は混み合っていましたが90分程で到着出来るとお話して依頼になりました。水漏れの原因はパッキンの劣化だったため、パッキンを交換すれば直る状態。作業スタッフが現場で状況説明をすると「そのまま直しちゃって」とのことで、部品交換作業を無事に完了したようです。

更新日: 2021-03-31

横浜市西区みなとみらい内に住む60代くらいの女性から「トイレの流れがここ4~5日悪かったんですけど、今日は全然流れなくなってしまって。自分では直せないと思うので来てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

流れが悪いなと感じながらも、たくさん水を流すようにして凌いでいたそうですが、今日になって完全に詰まって溢れてきてしまったとお困り。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを30~60分で急いで行けるように手配しました。作業スタッフの到着時も、汚水は便器いっぱいに溜まったままだったようですが、トーラーでの作業で無事に詰まりを除去することができたようです。お家にトイレはこの1ヶ所しかないのでお困りでしたが、早々に解決できて女性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2021-03-26

パッキンの劣化なのか、もっとひどい状態なのか分からないが、とにかく、ここ数日、台所の蛇口からの水漏れが、止まらなくて困っている。今日は仕事が休みなので来てもらいたいと、横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性からの連絡です。

横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。まだそれほど古い感じの蛇口ではなかったようです。お水とお湯の2ハンドル混合栓。数年前に交換された物だとのこと。お客様としては、シングルレバーにされたいというご希望があったそうです。作業としては大変ではありましたが、きちんと取り付け完了して、とても喜んでいただけたので、やりがいがあったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-23

「トイレの水が、微量ですが、ずっと便器の中に流れているので水漏れしている」と、横浜市西区みなとみらいの一戸建て住宅にお住まいの70代くらいの女性からお電話をいただきました。タンクの中も開けてみたようですが、改善できずにお困りでした。

ずっと便器の中でチョロチョロと音がしているので気になってしまうとお客様。「タンクの中の丸いボールみたいなのは何?それが原因な気がするわ」とのことでした。まずは見させてもらいますねとお話し、横浜市西区みなとみらいの担当スタッフが50~60分後に伺いました。タンクの中を開けてみると、お客様の読み通り浮き球が機能していないことが原因。通常は浮き球の中は空で水が入ることはないのですが、亀裂が入りそこから水が入ってしまったようです。浮き球を交換すると、水漏れも止まり、お客様も安心した様子だったそうです。

更新日: 2021-03-19

施設のトイレが詰まってしまったので来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。一度他の業者を呼んで来てもらったことがあるが、詰まりが解消されず困っているとのお話でした。

最初に業者を呼んだ時から今現在まで、ずっとトイレが使えない状態で非常に困っているとのこと。できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~60分ほどで向かえるとお客様にご案内いたしました。「固形物を流してしまったようなのですが、大丈夫でしょうか?」と不安そうなご様子のお客様。「ベテランの作業スタッフを派遣いたしますのでご安心ください」とお伝えし、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2021-03-16

横浜市西区みなとみらいの一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「家のトイレの中にトイレットペーパーではない紙を流してしまい、それから詰まってしまって、水がうまく流れなくて困っている」とお電話をいただきました。

一階と二階にトイレがあり、詰まっているのは二階のトイレ。一階のトイレは2~3年前にリフォームをしたときに新しい便器に交換済み。今回詰まった二階の便器は、もう30年近く使用していたので、詰まり解消とともに便器交換も見積もりも出してほしいとのご希望でした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分で現場に到着。まずはティッシュペーパーを大量に流してしまったようなので、ローポンプにて詰まりの解消作業を実施。そして、ウォシュレット付きの便器の交換見積もりを提示すると、そのまま交換作業のご依頼となったようです。

更新日: 2021-03-12

横浜市西区みなとみらいの戸建にお住まいの女性から、水漏れについてのご相談の連絡を受けました。「給湯器とのつなぎ目のホース部分から水漏れしている。給湯機本体からではないみたいだが、これはそちらでも、対応できますか?」とのこと。

こちらで対応できるが、給湯器付近だと、水漏れ箇所にもよるので、あくまでも見てからのご案内にはなるとお伝えして、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~60分でお伺い可能とご案内しました。現場で見させていただくと、水漏れ箇所は給湯器ではなかったので、ホース部分の修繕での対応となったようです。また漏れるようならば、ホース全体の交換になるが、取り寄せなので、少し時間はかかるとお伝えしておいたそうです。

更新日: 2021-03-09

横浜市西区みなとみらいにある、福祉施設の担当者の女性からお問い合わせをいただきました。施設にあるトイレから、水が、すごくあふれ始めてしまったので、止水栓を止めて対応しているが、水位がぎりぎりのところになっている、とお困りでした。

とにかく、今日中に来てもらいたいとのご希望です。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが3名いるのですが、このところ水まわりが、かなり作業混んでいます。でも施設ではお困りだろうということで、なんとか時間を調整して、60分以内にはお伺いするとお伝えしました。どこも遅いので、お願いしたいとのことで、向かいました。タンク内の、水が漏れ出していたようなので、タンク内部の部品交換で、水漏れは解消されたそうです。

更新日: 2021-03-05

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの50代位の女性の方から、最近になってお風呂の排水がなかなかされないと連絡がありました。湯船のお湯を流しても流れるまでにかなり時間がかかるので、大変困ると言ってました。

排水詰まりの原因など心当たりあるかと確認すると、特に何かを流したわけではないと言ってました。早速、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。多分詰まりだと思うが、やはり根本的な原因がわからないとその後もまた詰まることになるだろうとの結果。後で作業の完了確認をすると、作業的には汚水升のつまりが原因かもとのことでした。かなり汚れがたまっていたようです。高圧洗浄を使って清掃したと報告がありました。お客様も見違えるほどスムーズに流れて助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-03-02

「トイレが詰まってしまったのですが、高圧洗浄の作業はできますか?」と、30代の女性の方から連絡をいただきました。横浜市西区みなとみらいにある自宅マンションのトイレだそうで、出来る作業かできない作業かも含めて、見積もりをしに来てほしいとのお話でした。

詳しくお話を伺ってみると、一度業者を呼んできてもらったことがあるとのことでした。しかし、詰まりの状態的に高圧洗浄の作業じゃないと解消されないと言われ、金額が高かったので、別の業者を探しているそうです。どんな作業になるかは見てみないと分からないので、まずは見積無料でお伺いすることになりました。夕方ごろに来てほしいとのお話でしたので、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフのスケジュールを確認し、16時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-26

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの男性から「以前にもお風呂場のシャワーの水漏れの件で来てもらったことがあるんだけど、今回はトイレが詰まっちゃったから見てほしい」とご連絡をいただきました。

ご主人がトイレに入ろうとしたら紙が詰まっている状態。一度流そうと少し水を出したもの、流れていかずに溜まっていく一方のようです。奥様に確認をすると、トイレットペーパーを一気にたくさん流してしまったとのことでした。そのままの状態でお待ちくださいねとお話をして、前回と同じ、横浜市西区みなとみらいの作業スタッフが50~60分後にお伺い。以前から水の流れが悪かったとのことで、蓄積された老廃物が溜まってしまったんですね。ローポンプを使用し、さらに薬も使って詰まりの改善作業となったようです。

更新日: 2021-02-24

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの女性より、お風呂場の排水口に子供のおもちゃが詰まってしまい、取り除けないとお困りのお電話がありました。

排水口の少し奥におもちゃがピッタリはまってしまい、自分ではどうしても取り除けない。スッポンを使ったり部品を外したりしていいのか分からないので、お金がかかってもいいから1度見に来てもらいたいとのご相談でした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者で伺うことになりました。おもちゃがガッチリはまっていて簡単には取れませんでしたが、工具を使用してなんとか取り除くことができました。「本当に助かりました!」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-02-19

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいのお客様より。トイレが詰まってしまったそうです。「時間はどれくらいで来られるか?クレジットカードは使えるか?原因は、犬のウンチはよく流すので、 そのせいなのかな~」とのお問合わせでした。

犬のウンチのせいもあるだろうが、2か月前くらいから 流れが悪くなっていた。それでも、自分で何とかして解消はされていたので、そのまま使っていたそうです。 今日は、もう流れなくなって、ラバーカップでやっても、全く解消されなくなってしまったそうです。作業スタッフが40~60分前後で向かえるので、そのままお待ちくださいとお伝えしました。詰まりの程度としては中程度ですが、詰まりやすいので、ローポンプで強めの作業をして、詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-02-16

今は仕事中なので、帰宅後に横浜市西区みなとみらいのアパートのトイレ詰まりの作業に、来てもらうことはできるだろうか?とのお問い合わせ。22時に帰宅するが、その時点で、どれくらいで来られるかとおっしゃるので、予約された方がいいとお伝えしました。

30代くらいの男性からのご連絡です。仕事が忙しく、日中は時間はとれないし、使えないのも困るとのことで、ご予約されることになりました。22時のご予約です。作業スタッフも、前の予約作業があるので、30分くらいの余裕は見てほしいとご案内。レバーを引くと逆流してくるとのことでしたが、レバーやタンク等に問題はなく、ローポンプの作業で、逆流も収まり、詰まりも解消されたそうです。夜間なので、簡易作業で終了できて、ほっとしたとの報告でした。

更新日: 2021-02-10

横浜市西区みなとみらいの戸建にお住まいの30代くらいの女性からのお問い合わせです。「自宅のトイレが詰まってしまったので、これから来てもらうことできますか?」とお困りでした。

トイレ詰まりということで、詰まりの原因に何か心当りあるか聞くと、固形物を落としたとかはないようです。「多分、トイレットペーパーだと思うんですけど」と言ってました。「トイレは1つしかないので、出来れば早めに来てほしい」とのことで、お時間お調べし、40~60分で行ける作業スタッフが居たので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着後、すぐに状態を見させもらい、今回はローポンプでの作業で対応し、解消されました。無事詰まりが解消されホッとしていらしたようです。

更新日: 2021-02-09

横浜市西区みなとみらいの会社の40代くらいの女性から「トイレの流れが悪く、流れきっていないことがある。スッポンを使ってみたが変わらないので一度見てほしい」とお電話いただきました。

「水はちゃんと出ていて、詰まっているまではいっていないと思うが、スッポンをやっても変わらない。お客様も時々使うトイレなので、流れていないではみっともないから原因を調べて直してほしい」と言われてます。横浜市西区みなとみらいの担当スタッフに確認したところ「考えられる原因としては、流れる水の量を調整したりする部品の不具合か、配管のどこかに詰まりもしくは汚れがついて詰まり気味になっていることがあります。現場で1つずつ作業を試しての確認になってくると思われます」とのこと。60分くらいでお伺いすることになりました。結果、簡単なポンプでの作業からやったところすぐに解消したとのことです。

更新日: 2021-02-05

朝から、台所の排水の水が、上がってきていて、流れていかない。何か落としたとかはないと思うが、とにかく朝の支度が出来なくて困っている。急いで来てほしいが、どれくらいで来てもらえますかとのお問合せでした。

横浜市西区みなとみらいの戸建にお住まいの男性からのお問い合わせです。時間を確認すると、作業スタッフが、ちょうど作業終了したところでしたので、30分前後の時間で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。作業は結構大変な作業となったようです。詰まったりということが今までなかったという事でしたが、かなりな汚れの溜まり具合だったようです。今後数年は大丈夫なように、高圧洗浄の作業をご希望されたので、この機会にすっきりさっぱりと、詰まり解消できたそうです。

更新日: 2021-02-02

「トイレの手洗い場に置いてある、ひし形のガラス玉のようなものを、孫が便器の中にどんどん入れてしまったようなので修理をしてほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

トイレトレーニング用に置いてある踏み台を使用して、手洗い場の所のガラス玉を便器に落とし、それを流して遊んでいたようです。なんだか静かになったなと思ったら三歳と四歳のお孫さん二人でいたずらをしていたとのこと。まだ便器に浮いている分は取り出したが、大人の手のひら一杯分くらいの量のガラス玉は流された後だったようです。水も上がってきてしまい全然引いていかないとのことで、これ以上流さないようにお話をして、50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-01-29

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から、トイレが詰まってしまって困っているとの連絡でした。一緒に住んでいる息子さんがネットで調べてくれて、こちらの電話番号を聞いたとのことでした。

少し前から流れが悪くなっていたが、原因は不明とのことでした。ただ、先日トイレ掃除のときに掃除用のシートを少し多めに流してしまったとのこと。一応、流せるタイプとは書いてあったとは言ってました。まずは、担当の作業スタッフが急いで向かいました。また、料金を気にされている方でしたので、見積もりさせてもらってからの作業とご案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事作業終了となってました。お支払いは一部入金で残りは振込対応となったようです。

更新日: 2021-01-26

横浜市西区みなとみらい内にあるスーパーの店長さんから「お店のトイレが詰まってしまって。自分たちでラバーカップ使ってやってみたんですけど、ダメだったので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

トイレはお客様も使用するところで、何が原因で詰まっているのかはわからないということでした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60~90分で手配して見せてもらうことになりました。その後現場にて、詰まりはローポンプでの作業で無事に解消されたようです。詰まったあと、すぐに使用禁止にしていてくれていたおかげで、大がかりな作業にならずに対応できたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-22

外人の男性から、マンションのトイレ詰まりについての、ご連絡をいただきました。お子様がペーパー使いすぎたのだと思うが、子供も使うので困っている。これから来てほしいとのこと。日本語のとても上手な30歳代くらいの男性でした。

夜間になっていましたが、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるというので、お伝えすると「とても助かります」と、喜んでいただけました。少しずつ流れていたので、試しに再度流したら、溢れてしまったので、もうこわくて触われないそうです。詰まりの原因としては、無いと思われるが、機械等を使う場合は、夜間は時間的にできない作業になるとお伝えしました。作業スタッフが、確認し、ローポンプで解消しなければ、トーラーと思っていたようですが、ローポンプの作業で、すっきり詰まり解消されたそうです。

更新日: 2021-01-19

40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまって、自分で直そうにも道具とかを持っていないので、業者の方にお願いできればと思ったんですが」とお困りの電話がありました。横浜市西区みなとみらい内の一軒家にお住まいということでした。

詰まりの原因には特に心当たりはないようで「普通に使っていたのに詰まってしまった。トイレットペーパーを流す量が多かったのかな?」と不思議そうでした。そのため、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。現場では、まずローポンプを使って作業をしたようですが、少し時間はかかったもののローポンプで無事詰まりは抜けたようです。その後何度か動作確認で水を流したけれど大丈夫だったみたいで、簡易的な詰まりだったんだろうと報告がありました。

更新日: 2021-01-15

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とのお問合せ。受付し、お時間などご案内しました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、特に何か落としたとかはないようで「多分ペーパーだと思うんですけど…」とのこと。お昼には出かけてしまうのでそれまでに作業も終わってほしいみたいで、朝にお電話がありました。お時間お調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。見させてもらったところ通常のペーパー詰まりで、ローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。出掛ける前に直ってお客様も安心したようでした。

更新日: 2021-01-12

「用を足してトイレの水を流そうとしても、レバーが空回りしているのか水が出てこないので、見に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいと思われる男性からお電話がありました。戸建ての家の一階のトイレのようです。

以前から、何回か回さないと水が流れなかったりしたが、昨日から、回しても一切水が出なくなってしまったようです。タンクの中を覗いてみると、トイレのレバー部分が内側で折れてしまったようで機能していないとのこと。部品の交換が必要そうですね。今日はこの後ご在宅ということで、60~90分後に伺うことになりました。作業スタッフが現場でタンク内を除くと、レバーの内側もレバーとつながっている鎖も劣化から切れちゃっている状態。部分的に部品を交換して、無事にトラブル解消です。

更新日: 2021-01-08

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「タンクに水が貯まりにくくなった」と連絡がありました。トイレを流した後にかなりの時間がかかって水が貯まるとのこと。水の音も少しおかしいと言ってました。

さっそく、現場調査からでお伺いとなりました。もちろん見積は無料です。急に水の流れる音も変わり、気が付くとタンクに水が貯まるのにすごく時間かかるとのこと。家族が多いので、とても不便だから、一度見てほしいとのご相談でした。作業スタッフからの報告ですと、タンク内の部品の劣化が原因だったようでした。それを交換して終了。ご料金も部品交換のみだったのでそんなにかからず「とても助かった」と言っていただけたようでした。

更新日: 2021-01-05

ご自宅のトイレに入ろうとしたら、詰まっているようで水が上がっている状態。同居しているお母様に確認すると「実は尿パッドを流しちゃって・・」と言っていたようなので、詰まっていると思うと、横浜市西区みなとみらいの戸建ての50代くらいの男性からのお電話。

気が付いた時には便器の奥に流れて行ってしまったので取り出せず。そのあとから排水を塞いでいるのか、水も流れていかない状態のようです。お母様は膝が悪く一階のトイレしか使用できないため、お急ぎでの修理をご希望。すぐに作業スタッフが30~50分後に伺うことになりました。水に溶けてなくなるものではないので、一度便器を取り外し流してしまったパッドを取り出すことに。また、排水管も汚物やペーパーで少し詰まっているようだったので、詰まりの除去作業も実施。トイレがスムーズに流れることを確認してもらい作業完了です。

更新日: 2020-12-25

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まっちゃって水が流れないので、急いで解消してほしいんです・・・」とお困りでした。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞いてみると「たぶん子どもが、トイレットペーパーをたくさん流しちゃったんだと思う」とのこと。まだ小さいお子さんがいるようで、たまにペーパーで遊んで流しちゃうみたいです。お伺いのお時間としては40~60分。前の作業が終わり次第、伺いました。それから状態見させてもらい、少し詰まりが激しかったので、今回は便器を脱着しての作業となりました。詰まりが解消されホッとした様子でした。

更新日: 2020-12-22

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいだという50代くらいの男性より、トイレの便器と床の間から水漏れしているようだ。今日中に見に来てもらうことはできるのか?とのお電話がありました。

少し前から水が染み出しているような形跡はあったが、だんだん水漏れがひどくなってきた。管理会社にも問い合わせたが、提携業者が休みなので早くても3日後なると言われ、下の階の住人に迷惑があってもいけないと思い、ネットで調べて連絡したとのこと。こちらのスタッフは、1時間ほどで向かえるとご案内。すぐにお伺いしました。応急処置で水漏れは止めましたが、経年劣化でまた水漏れが起きる可能性もあるため、管理会社にも再度相談するようにとお勧めしてきたそうです。

更新日: 2020-12-18

横浜市西区みなとみらいの戸建にお住まいの50代くらいの女性から「家の洗面所の排水管がカビているのか黒ずんでいて臭う。排水が上がってきたりはしないが、流すとゴボゴボ音もするので、清掃してもらえば直るか見に来てほしい」とお電話ありました。

「市販のパイプクリーナーを流してみたが、特に変わりないので、専門の業者に頼まないとダメかと思って電話した」とのご相談です。「なにか詰まっていないかどうか、まず洗面台の下のパイプから確認して、それで解消しなければ配管の高圧洗浄で解消するかどうか、作業方法は見てから現場できちんとご説明しますのでご安心ください」と案内しました。担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺い。パイプのところにたまっていた髪の毛を取り除き、洗浄して解消したとのことです。

更新日: 2020-12-15

横浜市西区みなとみらいの賃貸アパートにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡で、どうもトイレの水の流れが悪くて、水を流すと便器の水位が上がってきて怖いとのことでした。

お客様にトイレの状況を再度確認してみました。先日、水回りの大掃除をした際に、トイレ掃除用のクリーナーを多く使用して流したとのことでした。その次の日からか、トイレの流れが悪くなったような気がするとのこと。一応流せると書いてあるのに詰まるなんて・・・とお客様。確かに流せるとは書いてあるが、大量だと詰まる原因になると説明しました。もしかすると、全部溶けきってなくて、奥で詰まっている可能性があるかもしれませんね。この後40?60分で担当の作業スタッフが伺い作業に入りました。結果を確認したら、かなり奥の方で詰まっていて、便器を外しての作業になったと作業報告が上がってました。

更新日: 2020-12-11

横浜市西区みなとみらいの高齢の女性から、とても焦った様子で連絡いただきました。トイレから詰まってなのか水漏れなのか分からないが酷いので、止水栓止めている。とにかく早い時間できてほしいとのことでした。

トイレが使えないので、とにかく焦っていました。作業スタッフが30~40分で向かうとだけご案内。後は現場で説明しますねと伝えました。「わかったわかった。待っているわ」と電話は切れました。心配なようで、現場でも「何が原因?」と周りをウロウロされていたそうです。トイレタンク内部の部品損傷による水漏れだったそうです。詰まり等はなく、タンクを開けて、必要な部品交換をして、無事にトイレの水漏れは止まったそうです。

更新日: 2020-12-08

横浜市西区みなとみらいの集合住宅にお住まいだという30代くらいの女性からのお電話で、トイレから水漏れしているようなので、来てもらって調べてもらえないかとのご依頼がありました。

少し前から、トイレからずっとポタポタと音がしているが、床が濡れたりはしておらず、どこから漏れているか分からないので、放置していたら、水道局からも指摘があったようです。当日はずっとご自宅におられるとのことだったので、作業スタッフ数名に当たり、30分ほどの者と60分ほどの者2名の時間をご案内。早い方がいいとのことで、30分ほどで伺うことになりました。タンク内の部品の劣化による水漏れがあり、部品を交換。20分ほどで作業終了したとのことです。

更新日: 2020-12-04

60代くらいの女性から「キッチンの蛇口からポタポタ水漏れするようになってしまって、修理をお願いしたいんですけど」と、お困りの電話がありました。ご自宅は横浜市西区みなとみらい内の分譲マンションということでした。

蛇口からの水漏れのほかに、その下の配管からも今朝水漏れしていたそうです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが一緒に見に行くことになりました。受付時に女性が「もう20年くらい住んでるから、いろいろ壊れてくるのかもしれないわね~」と言っていたので、部品交換も必要かもしれないなと思いながら、作業スタッフからの報告を待っていると、やはり経年劣化での水漏れだったようで、部品交換になったということでした。

更新日: 2020-12-01

トイレのタンクの水の出がおかしいので、タンク内を覗いてみたら、浮玉に繋いであるチェーンの先の方の部品がパカパカしているようだとのこと。場所は、横浜市西区みなとみらいのアパートの一室で、普段は事務所として使っているお部屋だそうです。

部屋の中に物が多いので、作業大変かと思うが、このままでは使えないので、来てもらいたいとのご依頼。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~50分でお伺い出来ると案内しました。「物があると言っても、作業はトイレなので大丈夫でしょう!」とお伝えしたのですが「いやートイレも、なるべく片づけておきます」とのこと。トイレも大変なようです。確かに、色々どかしながらで、時間はかかったようですが、部品交換して無事、正常に水が出るようになったと、作業後の報告がありました。

更新日: 2020-11-27

「トイレの詰まりというか、正確にはまだ詰まってはいないんですけど、ちょっと見てほしくて電話しました」と、横浜市西区みなとみらいの飲食店の方からのご連絡がございました。一応トイレは使えているとのことです。

詳しく状況をお伺い。昨日、来店したお客様がファンデーションケースを流してしまったそうです。今のところまだ詰まる気配はないが、取り除いておかないとまずいかなと思って電話したとおっしゃっていました。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認し、60分以内には向かえるとお伝えすると「それなら開店に間に合うから良かった」とお客様。便器脱着にて異物を取り除き作業終了。また何かトラブルがあった時にお願いしたいとおっしゃってくれたとのことです。

更新日: 2020-11-24

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から「蛇口から水が出てて、止まらない。すぐに来てもらえますか?」と相談の連絡がありました。

今日家族がお風呂に入って最後に流したら、その後から水がジャージャーと流れっぱなしとのことでした。とりあえずお風呂場なので、すぐに排水があふれることはないが、水が出っぱなしはとても不安なようです。確かに水が出たままですと、水道代もバカにならないので、お急ぎですよね。さっそく、作業スタッフが50分ほどでお伺いしました。今回は老朽化による部品の破損が原因だったようでした。かなり古い蛇口だったので、水栓ごと新しい物に交換したとのこと。お客様も「新しい蛇口になり、とても使い勝手が良くて助かる」と言っていたようでした。

更新日: 2020-11-20

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレが詰まってしまったので、修理をお願いしたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「トイレットペーパーをたくさん流してしまったのが原因だと思う」とのこと。どれくらいで来られるのかと少し時間を気にされてました。スタッフ全員が作業に出ていたので、最短で50~60分でのお伺いでしたが「じゃあなるべく早めに」とお待ちいただけました。作業が終わり次第急いで伺いました。トイレの状態を見させてもらったのち、今回はローポンプでの除去作業となったようです。

更新日: 2020-11-17

横浜市西区みなとみらいの60代くらいと思われるはきはきとした話し方の女性から「うちお店やっているんだけどね!トイレが詰まっちゃっているのよ~!営業も始まっているし、これからすぐ来てもらえる?」と、慌ただしい様子でお電話がありました。

女性は横浜市西区みなとみらいにあるスナックの店主だそうで、営業中ということもありかなり忙しいようです。夜遅いお時間帯でしたが、担当の作業スタッフが40分前後でお伺いし、作業に入れるとご案内しました。「あ~、もう助かります!営業中で申し訳ないんだけど、お願いしていいかしら!」と依頼となりました。現場へお伺いしたところ、店内はちょうど落ち着いたところのようで、現場調査をさせていただき、店主の女性に作業内容などをご案内して、詰まり除去作業を実施したとのことです。

更新日: 2020-11-12

「以前にも来てもらったことがあるんだけど、またアパートの外の排水桝から水が溢れてきてしまっているので、また見に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいのアパートの大家さんからお電話をいただきました。

調べると、三年ほど前に一度伺っていた現場。それから何の問題もなく大丈夫だったようですが、アパートの住人の方から水の流れが悪いと連絡があったので、見に行ったら排水桝から水が溢れていたとのことです。ティッシュのカスなど散らばっている状態。三年前に伺った作業スタッフを今回も向かわせました。アパート全体の水が集まる排水管のため、高圧洗浄機で配管内をきれいに掃除して、水のつまりも一緒に解消。「ありがとう!また何かあったらよろしくね!」と、とても感謝されたようです。

更新日: 2020-11-09

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの女性の方から「昨夜からトイレの流れが悪くなった。特に原因は分からないが、やっぱり使えないと困るので、出来るだけ早く来てほしい」との連絡がありました。

急いでいたようで、夜遅い時間でしたが、インターネット検索で当店を見て連絡を入れてくださいました。「これからの時間でも作業に来てくれるのかしら?」と心配されていました。当店は24時間動いておりますのでご安心をとご案内。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業員を向かわせました。後で作業報告を確認したら、詰まっているのは日常使用しているトイレットペーパーだけだったので、それほど、大掛かりな作業でなくアッと言う間に詰まりも解消し、お客様も一安心されていたとありました。

更新日: 2020-11-06

「昨日の夜から、トイレの水が止まらなくなってしまって、ずっと出っぱなしの状態。水道料金がかかってしまうと思って、止水栓を止めようとしたが、そこからも水漏れしていて止められなかった」と50代くらいの男性からお電話をいただきました。

横浜市西区みなとみらいにあるマンションにお住まいのため、家の外にある家全体の止水栓を止め、とりあえず水は止まっているとのこと。ただし家全体の水まわりが使用できずに困っているとのことでした。至急対応できる作業スタッフを20~30分で向かわせました。トイレの止水栓部分はパッキンの劣化、さらにナットも緩んでしまっていたので両方とも交換。また、タンク内のゴムフロートの開閉機能が衰え、水が出っぱなしの状態だったので、こちらも部品交換。全部交換してみると水漏れは収まり、正常に使用できるようになったとのことです。

更新日: 2020-11-04

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から「トイレの水が流れたままになってしまい、全然止まらない。レバーもくるくると回ってしまう」という作業依頼の連絡がありました。

お客様は「トイレのタンクが原因だと思うけど」とおっしゃっていました。ただ、自分でタンクの中を覗いて見たけど、どこが悪いのかはわからなかったようで、水はずっと流れたままになっているとのこと。このままだと水道代も気になるので、早々に直してほしいと言われました。さっそく、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが30分ほどで向かいました。後で作業報告を確認したところ、やはりトイレのタンク内の部品が破損していたようで、部品を交換して終了。お客様も安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-10-30

横浜市西区みなとみらいにある飲食店の店長さんからのお電話。「お店のトイレが詰まってるのでお願いしたいんですけど、できたら明日来てほしいんです」とのこと。まずは詳しく受付しました。

お客様も使うトイレなので、詰まりの原因は分からないようです。一応水はゆるやかに流れて行くが、棒を入れると途中で止まるので、何かが詰まってるのは間違いないとのこと。お電話いただいた日はお休みで、翌日のなるべく早めの時間に来てほしいとのこと。予定確認し、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌朝お伺いし、おトイレを見させてもらうと、少しだけ紙くずが浮いている状態。まずは薬剤とローポンプでの作業をやってみたところ、問題なく流れていきました。便器を外すなどの大掛かりな作業になることなく、詰まりは解消されたとのことです。

更新日: 2020-10-27

横浜市西区みなとみらいにある介護施設にお勤めの女性スタッフの方からお電話。「トイレが詰まったので来てほしいんですけど、ちょっと急ぎなんですけど、何時頃に来られますか?」とのお問い合わせでした。

詰まりの原因を聞くと、掃除中に洗浄ブラシが折れてしまって、それが流れて詰まってしまったとのこと。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行ける作業スタッフがいたのでご案内し手配しました。来る前は連絡がほしいとのことで、お電話を入れてからお伺いしました。今回は固形物の詰まりだったので、便器を脱着しての作業となりました。無事に取り除くことができ「助かりました~」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-10-23

横浜市西区みなとみらいにお住まいという40代くらいの男性から「トイレが詰まってしまったので、直していただきたいのですが…」とお困りの様子でお電話をいただきました。ご家族みなさん使われるところのようで、急ぎの対応をご希望です。

詰まり原因に特にお心当たりはないとのことだったので、まずはしっかり現場調査をさせていただきます。休日ということもあり、お昼ころにはお出かけされるというお客様のご予定に合わせ、これから30分後にお伺いすることに。「それなら全然間に合います。ぜひお願いします!」とご予約をいただきました。現場を確認したところ、トイレットペーパーが原因のようです。ローポンプという機材を使用して作業すると、無事に詰まりは改善されました。お客様は「こんなに早く来てくださって、予定にも間に合いました。ありがとうございます!」と喜んでくださったそうです。

更新日: 2020-10-20

横浜市西区みなとみらいの自宅のトイレが詰まってしまい困っていると、高齢の男性から連絡がありました。障がいをお持ちのご家族がいるそうですが、どうも詰まりの原因は、その方が尿取りパッドを落としたようだとのことです。

奥様が障がい者のようで、ご主人様からの連絡です。かなり慌てていらっしゃるので、作業スタッフが30分前後で急いで向かうのでお待ち下さいねと伝えました。「本当に困っているので、とにかく一刻も早くお願いします」とのことで、急いで向かってもらいました。作業としては、やはり高圧洗浄作業になったようです。固形物を落としたこともありますが、汚水桝まで溢れている状態で大変な詰まり除去作業となってしまったようですが、しっかり詰まりは解消されたようです。

更新日: 2020-10-16

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの女性より、トイレの水が止まらなくなってしまった。タンクの上の蛇口と便器の中にも水が出つづけている。こういう症状も作業できますか?とのお電話がありました。

ずっとチョロチョロ音がしていて気になるのと、水道代も心配なので、早めに来てもらいたいとのご希望でした。作業スタッフに確認したところ、今来ている現場の作業が終わり次第、60分以内で伺うことができそうだとのことだったので、このお時間でご案内し、伺うことになりました。タンク内の部品の簡単な修理で15分ほどで作業は終了しました。「夕方にお電話しても、すぐ来てもらえるんですね。とても助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-13

横浜市西区みなとみらいマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話。洗濯機を新しくしたら、蛇口と洗濯機がうまく繋げられない。設置してもらった業者さんに「水道屋さんに来てもらうように」と言われたとのこと。

洗濯ができないと大変なので、今日中に見に来てもらいたいとのご希望です。最短で伺える30?60分のお時間で作業スタッフを向かわせました。蛇口の位置を変えると大がかりになるため、手持ちの部品で洗濯機と繋げ、無事に使用できるようになりました。洗面所の蛇口からの水漏れも気になっているとのことだったので、そちらも部品交換して作業終了しました。「すぐに来てもらえて助かった、便利な業者さんね」と満足いただけたようです。

更新日: 2020-10-09

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの50代くらいの男性から「トイレが詰まったのでお願いしたい」とお電話がありました。なるべく早めに来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因に心当たりはあるか聞いてみると「トイレットペーパーをたくさん流しちゃったので、多分それだと思います」とのこと。「アパートでトイレ1つしかないし、家族もいるので、なるべく早く来てほしい」と少し時間を気にされてました。時間を確認し、ちょうど近くで作業終えたスタッフがいたので、すぐに30分くらいでお伺いできました。作業としては、ローポンプでの除去作業で無事詰まりは解消。「すぐ来てやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-10-06

横浜市西区みなとみらいの70代くらいの男性より慌てた様子でお電話がありました。「トイレが詰まっていて、漏れているので困っているから、早く来てもらえませんか?」とのご依頼。お急ぎだったので、早急にお調べしました。

「最初少し詰まっていたので、時間を置いて見ていたところ、水が引いてきた。通常の位置まで下がったので、また水を流してみたら、今度は水が上がってきて、便器から溢れてしまったんです」とのこと。「今も溢れているので、早急に来てもらえませんか?」と、慌てていました。早急に横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認を取り、幸い30分前後でお伺いが可能でしたので「すぐに向かいますので、触らずお待ち下さいね!」とご案内。作業スタッフを急いで現場に向かわせました。

更新日: 2020-10-02

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性から、トイレの便器と床の間の隙間から水が漏れているので、見てほしいとご連絡をいただきました。数日前から漏れているのに気がついていたが、そのままにしておいたとのことです。

とりあえず便器と床の間にタオルを敷いていたとのこと。最初は少し濡れる程度だったけど、最近タオルが結構びっしょりになってしまうので、床の腐食につながっても嫌だなと思い、お電話をいただいたようです。実際、状況が悪化して床の腐食が始まってしまうと、床のリフォームを伴うことになる場合もあります。大事になってしまうと費用負担も大きくなるため、早めに水漏れの修理をしたほうが賢明です。今日はこの後は自宅にいるとのことだったので、60~90分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-29

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。トイレが急に詰まってしまったとのこと。お電話あったのは21時過ぎでしたが、困っているので今から来てもらえますか?とのご相談でした。

急に詰まってしまったそうです。特に詰まり原因は分からないとのことでした。夜間帯だったので「今から来られるのか?」とご不安な様子。「横浜市西区みなとみらいは作業スタッフが何人もいますので、今から向かえる者で探してきますね」とお話すると、安堵されていました。最短は30-40分ほどでご案内。「支払いは現金だけですか?現金がもしかしたら足りないかも…急な出来事だったので…」とおっしゃっていたので「クレジットカードもご利用できます」とお話すると「よかったー!」と喜んでいらっしゃいました。すぐに現場へ向かい、ローポンプにて詰まり改善したとのことです。

更新日: 2020-09-25

横浜市西区みなとみらいの若い女性から、トイレが詰まって困っているとのご連絡。夜間のお電話でしたが、夜間料金がかかるならば、明日の早い時間でお願いしたいそうです。詰まり原因を聞くと「原因はわからない。子供が何か落とした気配もない」とのことでした。

昼間ならば無料見積りで行けると思うので、まずは見させていただくとご案内したところ、とても安心されたようです。見積りも混み合ってはいましたが、朝9時でお取りすることができました。作業スタッフが到着し、流れなどを確認をしましたが、幸い何か固形物が詰まっているという感じでなかったようです。作業前にローポンプで解消されるだろうとご案内し、その場で作業依頼して頂けたそうです。無事にトイレ詰まり解消できたそうです。

更新日: 2020-09-23

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの40代くらいの女性から「トイレが、前からボコボコ音がしていたが、今日ついに普通に流しただけなのにあふれそうに上がってきた。不動産屋に電話をしたら休みだったので繋がらず困っている」とお電話ありました。

いきなり汚水が上がってきてトイレが使えないとのこと。賃貸なので不動産屋に電話をかけたが、繋がらないそうです。そういう時はどうしたらいいのか、自分の負担になるのか?と心配されていました。こちらは不動産屋さんと提携などはないので、費用はお客様にお支払をお願いすることになります。緊急でしたら、こちらに依頼され、領収書などはきちんとお出ししますので、あとで費用負担してもらえるかどうかお客様のほうで不動産屋さんと相談してもらうようになります、とご案内しました。「それでもいいので、すぐ来てください」と依頼され、30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-18

40代くらいの女性から「トイレの便座に新しくウォシュレットを取り付けたいと思うんですけど、自分ではできなさそうなのでお願いしたいんですが」と、お電話がありました。横浜市西区みなとみらいの公営住宅にお住まいということでした。

まず横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認をとり、すぐに60分前後で行けるように手配しました。ウォシュレットの部品は、ご自身ですでに用意されているらしく、それの取り付け作業をお願いしたいということで向かいました。その後現場にて、作業をおこなう際に不足部品があったようですが、それはこちらで準備して取り付けできたようで、無事に終了したと報告がありました。また、元々付いていた古い方のウォシュレットは、退去時の現状復旧の際に必要だそうで、処分はせずに女性にお渡ししたということです。

更新日: 2020-09-15

40代くらいの男性から「自宅のトイレが詰まっちゃって使えないんで、何とかしてほしいんですが」というお電話がありました。お住まいは横浜市西区みなとみらいの一戸建てとのことでした。

詰まりの原因に何かお心当たりあるか聞くと「子どもがトイレットペーパーをたくさん流しちゃったみたいなので、多分ペーパーの詰まりですね」とのこと。さっそく横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30~60分以内でお伺い可能だったので手配。到着後、トイレの状態を見させてもらうと、やはり軽度のペーパー詰まりだったので、ローポンプでの除去作業となりました。無事流れるようになり、お客様もホッとされていたようです。

更新日: 2020-09-11

「店舗のトイレが詰まってしまい、他の業者を呼んだが、修理代50万という金額を言われて驚いている。実際そんなになるものだろうか?」とのご相談のお電話が、横浜市西区みなとみらいにあるお店の方から入りました。

トイレ2ヶ所と、洗面所の詰りが1ヶ所。現場を見ていないので確定的なことは言えないが、さすがに、そんな金額になるケースはなかなかないだろうとは伝えました。他社さんには、すでにお断りしたそうです。店舗の場所を聞いたら、担当の作業スタッフが20分くらいで行ける場所だったので、とにかく一度見てご案内すると伝え、向かいました。3か所のうち1ヶ所は詰りが特に強かったので、多少大がかりな作業にはなりましたが、他2ヶ所は軽い詰りだったので、最終的には合計8万円の作業となりました。「業者によってこんなに料金が違うんだ」とビックリされ、ご満足いただけたそうです。

更新日: 2020-09-08

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレが急に詰まってしまって…これから見にきてほしいんですが…」と、お困りのお電話がございました。

トイレが急に詰まってしまったとのこと。「詰まりの原因に何か心当たりはありますか?」とお尋ねすると「何か物を落としたわけでもないし、いつも通り使ってただけなんですが…」とのことでした。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに到着可能な時間を確認。夕方の混み合っている時間帯でしたが、最短40~60分ほどでご案内ができました。作業はローポンプにてトラブル解消したようです。「すぐに対応してくれて、本当に助かりました」と、ご満足いただけたとのことでした。

更新日: 2020-09-04

「何かを落としたとかではないのですが、普通に使用していたはずなのにトイレが詰まってしまった。ラバーカップでシュポシュポしてみたが、改善されないので見てほしい」と横浜市西区みなとみらい在住40代くらいの男性からお電話をいただきました。

トイレの水を流した時に、すぐに流れていかずに水が上がってきてしまったので、お客様はびっくりしたようです。水が引いてからラバーカップを使用すると、一時的には良くなるが、また水が上がってきてしまうようです。根本的な詰まり部分を解消しないと解決できない可能性が高いとお話をして、50~60分後の到着となりました。蓄積されたペーパーや便が詰まってしまっているようなので、圧縮ポンプを使用して圧力をかけることにより、つまり除去。「威力が違いますね~」とお客様は感心していたようです。

更新日: 2020-09-01

横浜市西区みなとみらいにお住まいの50代くらいと思われる男性から「ぽたぽたと水漏れしてて、心配だから無料の見積りから見てほしいんですけど、今日中に来てもらえますか?」とお電話いただきました。洗面所の蛇口からの水漏れでお困りのようです。

数日前からぽたぽたと少しずつ水漏れしていて、気になっていたというお客様。メーカーはタカラだそうです。「水滴がゆっくり落ちるくらいなので、緊急ではないんですが、今日ずっと家にいるので、見てもらえればありがたいです」とのことでしたので、すぐに横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認をとりました。作業が数件入っていたため、15~16時でのご案内。「もし頼まなくても料金かかりませんよね?」と気にされていたので、無料お見積りから伺いますので、料金合わなければお断りいただいてもかかりませんとご案内いたしました。

更新日: 2020-08-28

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より。「トイレが詰まってしまった。うちはトイレは1つしかないから、使えないので困っている」とお電話がございました。

詰まった原因がよく分からず、普段通り使っていたら起きてしまったとのこと。お風呂場の排水口もすんなり流れていかないので、このトイレ詰まりと関係あるのでしょうか?とお客様。詰まりの原因によって作業内容が変わるため、まず現場をよく見させていただきますねとお伝え。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認をとり、40~60分ほどで手配しました。お家全体の配管が詰まり気味だったので、高圧洗浄にてトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-08-25

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方から「トイレの水漏れがある。どこから漏れているか分からないので、見に来てほしい」とのご依頼がありました。

トイレの水漏れとは言ってましたが、どこから漏れているかが分からないそうです。昨日は全然気が付かなかったが、床に敷いてあるトイレのマットが濡れているとのこと。さっそく横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが現場調査から伺いました。後で作業報告を確認すると、無事に終了になっていました。どうやらタンクのつなぎ目から水が漏れていたようです。便器の裏側を伝って床まで水が来ていたので、わかりにくい場所だったみたいでした。パッキンを交換して無事に終了できたようです。

更新日: 2020-08-21

「自宅の台所の水を使用すると、根元部分にジワ~っと水が染み出てくるので、修理に来てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。一か月くらい前からこの症状が始まり、現状悪化しているとのことでした。

5~6年前に、蛇口自体は一式交換しているとのこと。最初は水を使用すると蛇口の根元から水漏れをしていましたが、現状蛇口からもポタポタと水漏れ。使用していなくても水が出てくるので、シンク下の元栓を閉めているとのことでした。本日は旦那様はお休みで在宅、お仕事の奥様に頼まれたようです。毎日キッチンを使用する奥様にとって、不具合が起きているとスムーズに進まずにストレスになりますからね。すぐに作業スタッフがお伺い。蛇口の中のパッキンに問題があったため、新しい物に交換すると無事に水漏れも止まったようです。

更新日: 2020-08-18

60代くらいの女性から「家のお風呂なんですけど、シャワーホースに亀裂が入って水漏れするようになってしまって、使えないので交換してもらいたいと思って」と、お困りの電話がありました。お家は横浜市西区みなとみらい内の一軒家ということでした。

詳しく話を聞くと、自分で新しい部品は購入したらしく、その取付作業だけをお願いしたいというのが希望のようでした。そういうことならと、横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配することになりました。現場にて、部品はきちんと合うものを用意してくれていたようで、特に問題なく交換作業を行うことができたようです。「買ったのはいいけど、付け方がわからなくて困ってたの。助かったわ」と、女性にも喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2020-08-07

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの女性から「トイレの水が出なくて困っている。これから来てもらえるだろうか」とのお問い合わせです。レバーが、反応していない感じだそうです。

タンク内部の故障かなとは思ったが、開けてみていないので、どうなっているか分からないとのこと。担当の作業スタッフが、40~50分ほどでお伺いできるので、そのまま触らずに、お待ちいただくようにと伝えました。現場でタンク内を見たところ、タンク内部の鎖が外れていただけだったとのこと。「なんだ、こんなことか」とみんなで笑ってしまったそうです。外れないように調整はしたが、もしまた外れたらご主人にやってもらった方がいいと、調整の仕方をお伝えしたそうです。

更新日: 2020-08-04

横浜市西区みなとみらいにある有料老人ホームにお勤めの40代くらいの男性から「入居者さんの部屋にあるトイレが詰まってしまって使用できなくなっちゃったので、至急見に来てほしい」とお電話をいただきました。

少し前から流れが悪いと相談を受けていたようですが、今日は全く流れずに水が上がってきてしまっているのでもう使用できないとのことでした。原因は不明ですが、以前にもトイレに食べ物を流していたことがあったそうなので、もしかするとその可能性もあるかもしれないとのこと。入居者さんのご家族にも連絡を取り、作業OKの返事をもらっているとのことだったので、すぐに作業スタッフを手配。50~60分後に現場に向かうことになりました。

更新日: 2020-07-31

40代くらいと思われる男性から「今日引越してきたばかりなんですが、トイレを詰まらせてしまって…」と、お困りの様子でお電話をいただきました。午前中、横浜市西区みなとみらいにある一軒家にお引越しをされたそうです。

まずは自宅の掃除から、ということで、すみずみまでご家族が協力して清掃をされていたとのこと。その中で、お子様がキッチンペーパーをトイレに流してしまったらしく、それが原因で詰まったようです。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認したところ、これから40~50分ほどで到着できそうでした。お客様には少々お待ちいただき、すぐにお手配となりました。今回は比較的簡単な作業で無事詰まり除去が完了。お父様はお子様に、今後気をつける要注意をされていたようです。

更新日: 2020-07-28

「トイレのタンクに水がたまらないのが原因で、レバーを倒しても流れてくるはずの水が出てこなくて、トイレが使えなくて困っています」と横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

2階にもトイレはあるけど、6人家族なので1つでは用が足りないとのこと。作業スタッフがすぐに30~40分で行けるとお話して成約。タンクの蓋を開けて中を覗くと、原因は浮き玉の劣化の様子。劣化していることから浮き球が上がったまま下がらなくなり、水がたまらなくなったようでした。浮き玉を新しい物に交換して、上下の動きも確認し、水を流して様子を見ると無事にタンクに少しずつ水が溜まっていることを確認。トラブル解消です。「助かりました!素人じゃタンクの中を見ても何もわからなくて」とお客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-22

横浜市西区みなとみらいの40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの配管から水漏れがしているから、自分で直してみたんだけど、まだ漏れてくるのよ。修理してもらえるかしら?」とのご依頼をいただきました。

伺うと、「多分漏れているなって思う所にテープをぐるぐる巻きにしてみたの!」との事。「それでも漏れてくるのよね。やっぱりプロに任せないといけないわよね。」とお客様。「現場のプロが直ぐに伺いますから、ご安心くださいね!」とご案内。至急横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認を取りしした。幸い30~40分でお伺いが可能でしたので、「触らずお待ち下さいね!」とご案内。早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、やはり配管が破損しており、そこから水が漏れていた為、更に劣化を進めてしまった模様。配管を交換させて頂き、無事完了いたしました。

更新日: 2020-07-20

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの50代くらいの女性から「自宅のトイレが詰まってしまったので、作業をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。

はっきりした原因は分からず、急に詰まってしまったとのこと。何か落としたような記憶はないそうです。少し溢れてしまったので、今は水を停めてるとのこと。「なるべく早めに来てほしい」とお困りでした。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフを、30~50分の到着予定で手配し向かいました。便器の中に流れなかったペーパーが残っていて、恐らく奥の方でもペーパーが詰まってると思われる状態。ローポンプでは解消しきれないので便器脱着での作業。無事に詰まりは解消されお客様もホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-07-17

かなりご高齢の女性から、水漏れについてのお問合わせをいただきました。横浜市西区みなとみらいのアパートに、お住まいだそうです。台所の水漏れを見てほしいとのことでした。

蛇口のほうは問題ないが、下の配管から水が漏れてきてしまっているので、お困りとのこと。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると「助かります、お願いしますね」とのこと。急いで向かいました。台所の排水口の下にある、蛇腹の管のところが破損している状態だったために、水が漏れ始めてしまったようでした。補修もできるのですが、お客様から「かなり古いので、交換してほしい」とのご要望があったので、蛇腹部分の管を交換してきたそうです。

更新日: 2020-07-14

トイレの配管のところから、水漏れが発生しているとのこと。横浜市西区みなとみらいの団地にお住まいの男性から連絡をいただきました。トイレを使うと、けっこう漏れてくるので、とにかく早めに直しに来てほしいそうです。

「タンクの下あたりから出ていて便器と繋がっている配管部分から、漏れているようだ。使わなければ大丈夫そうだが、止め方もわからないので早く来てほしい」とのこと。とりあえずトイレの止水栓がどこなのかお伝えして水を止めてもらい、お待ちいただくようにお願いしました。横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが40~50分ほどで到着。タンク内の鎖も緩んでいたので調整をして、配管部分の部品交換で、すっかり水漏れは解消されたそうです。

更新日: 2020-07-14

横浜市西区みなとみらいのアパートで一人暮らしをしているという20代くらいの大学生から「トイレが詰まっちゃったみたいで、流れないんです…」と、落ち込んだ様子でお電話をいただきました。一人暮らしをされてから初めての出来事のようで、当社へご相談のお電話でした。

「たぶん流せるトイレの掃除用シートだと思うんです。流したら詰まっちゃって…」と不思議そうに話されるお客様。まだ夕方だったため、早めにお伺いできればと思い横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに確認をとりました。30~60分前後でお伺いできることをご案内したところ「ぜひお願いします」とご依頼になりました。流せるタイプの掃除用シートが詰まってしまったというお困りのお電話はよくいただきます。一度に何枚も流すのではなく、少量ずつ流すようにアドバイスさせていただきました。

更新日: 2020-07-07

自宅の洗面所に置いてある洗濯機の蛇口から水を出すと、水漏れしてしまって使用できなくて困っていると40代くらいの男性からお電話がありました。今日も洗濯できずに困っているので、早めに来てほしいとのことでした。

場所は横浜市西区みなとみらいでした。最短30~50分以内で到着できるとお話をして手配となりました。洗濯機の蛇口なのかつなぎ目なのか?洗濯機に水を入れようとすると水がボタボタと垂れてきてしまうようです。「数日間はコインランドリーに行っていたのですが、もう面倒で・・」とのこと。毎日当たり前に使用できていたものが使用できなくなると、とても不便に感じますからね。部品など積んで現場に行きますので、まずは見させてもらいますねとお話をしてご予約となりました。

更新日: 2020-07-02

朝の7時頃、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレが詰まっちゃったのでお願いしたいんですけど…」とのお電話。これから仕事に行くらしく、夕方に来てほしいとのご希望でした。

詰まりの原因は分かるか聞くと、きのう少し生ごみを流してしまったのと、便も詰まってるかもしれないとのことでした。お電話いただいたのは早朝。「これから仕事なので夕方来てもらえますか?」とのことで、お客様の都合に合わせて手配。その日の夕方お伺いし、見させてもらいました。詰まりの状況的に、便器を脱着しての作業が必要になりました。およそ1時間ほどで作業は終了。お客様も「直って良かった」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-30

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「トイレ掃除をしていたら、詰まってしまった。トイレが使えず困っているので、修理に来てほしい」とお電話がございました。

トイレ掃除用ブラシの先端が取れて流れてしまったとのこと。「トイレが使えないと困る…」とご不安そうだったので、すぐに横浜市西区みなとみらいの作業スタッフに時間の確認をとり、最短30分ほどで手配しました。予定より早めに到着でき、まず最初にトイレ詰まりの原因である掃除用ブラシがどのあたりの位置で、どのように詰まっているのかを点検。奥で詰まっていたため便器脱着の作業と判断。お客様に修理方法について説明し、ご同意いただけたので、すぐに作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-06-26

横浜市西区みなとみらいの一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性より「2階のトイレが詰まってしまっていて、今は使用しないようにしている。平日は仕事で夜遅いので、できれば今週末に来てほしい」とお電話をいただきました。

土日どちらでもいいとのことでしたが、早く使用できるようになったほうがいいですねとお話をして、土曜日の午前中に伺うことになりました。どうやらちょっと目を離した隙に、まだ2歳のお子様がトイレットペーパーを永遠に流し続けて詰まらせてしまったようです。便器を超えて床にまで水が溢れたため、それ以上触らずに掃除のみして使用していないとのこと。当日作業スタッフが現場でローポンプという工具で圧力をかけ、つまり原因を除去。また薬剤を使用して排水管内を掃除。やっとトラブル解消できお客様もほっとしていたとのことです。

更新日: 2020-06-23

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの40代くらいの女性より。「トイレが詰まって流れないので見てほしいんです、今朝あふれちゃって」と、お困りでした。とりあえず今はもう止まってるとのことで一安心。行ける時間を調べました。

どうやら最近流れが悪くて、だましだまし使ってたけど、今朝使ったらあふれてしまったとのこと。ラバーカップも試したけど奥までやったらハマってしまったようです。お時間が90~120分の者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後おトイレ見させてもらい、まずはラバーカップを取り外し、詰まりの原因としては「ペーパーだと思う」とのことでしたが、奥の方で詰まってるので、便器を脱着しての作業になったようです。

更新日: 2020-06-19

横浜市西区みなとみらいで飲食店をやっているという40代くらいの外国人女性より「店舗の洗い場の水が詰まってしまったので直してほしい」とのお電話がありました。日本語は流暢な方でした。

他の水道屋さんにも電話かけたが、すぐに来てくれるところがない。お店の営業ができないので早く来てくれるところを探しているそうで、かなりお急ぎのご様子でした。作業スタッフ数名に当たったところ、やはりいくつか予約が入っている状態でしたが、終わり次第、90分ほどで向かえると言う者がおり、このお時間でご依頼いただきました。だいぶお手入れをせずに使ってようで、かなり大がかりな作業にはなりましたが、なんとか当日中に作業を終えることができ、お礼にと店舗で夕食をいただいたそうです。

更新日: 2020-06-16

横浜市西区みなとみらいの男性からいただいたお電話。「オーバーフロー菅が折れてしまい、タンクに水が貯まらない状態になっている。すぐに直せるものだろうか?来るのにどれくらい時間かかるの?」とのお問い合わせがありました。

オーバーフロー管の場合、同じように見えて、トイレによってタイプが色々あるため、在庫あればもちろんすぐの交換が可能ですが、物によっては取り寄せになると伝えました。今は、まったく使えない訳ではなく、オーバーフロー管を適当な棒で支えている。それで流すことができているようです。到着後、部品を確認すると、やはり在庫に同じものがなく、2~3日お時間頂くようになる旨を伝え、了承して頂けたので、今日のところは補強のみで、後日また伺って交換することになったようです。

更新日: 2020-06-12

横浜市西区みなとみらいの戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家のトイレの温水便座を使うと、配管のところが湿っていて水が漏れている感じがする。毎回ではないがおかしいので見に来てほしい」とお電話ありました。

「前から少し気になってはいたが、今日はいつもよりひどくポタポタしているので、直してもらわないと」と言われてます。長く使っていると温水便座の劣化などから水漏れが起こることもありますが、便座本体の問題なのか、繋がっている配管の問題かによって、対応できるかどうか変わってきます。まずは見させていただくということで、50~60分くらいで担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、配管のつなぎ目は問題なく温水便座の方の問題でした。修理は出来ないため、一度で済んだほうがいいからと新しい便座に交換させていただきました。

更新日: 2020-06-09

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの女性から「トイレのタンクの中で水がチョロチョロしている音が聞こえる。水漏れしているようだけど、私じゃわからないのでお願いしたい」とお電話がありました。

トイレと寝室が壁一枚で隔ててあるので、夜シーンとした状況だとチョロチョロと音が聞こえて気になってしまうとのこと。「ちょっと神経質になると眠れなくて・・」と、かなり敏感になっている様子でした。今日すぐに行けますよとお話をして、30~60分の最短時間を案内。「是非お願いします!」と声が明るくなりました。現場でスタッフが確認すると、タンク内に給水する給水管のボールタップという部品の不具合から水漏れをしている状態でした。部品の交換をして無事にトラブル解消。「ゆっくり眠れそうです」とホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-06-05

横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいだという高齢の女性からのお電話。トイレが詰まってしまったようで流れなくなった。原因は思い当たらないが、トイレが使えなくて困っているとのことでした。

お困りのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認を取り、最短で伺える1時間前後の者で向かわせることにしました。ただコロナウイルスの影響でほとんどお出かけせず、銀行にも行っていないので、すぐにはお金が払えないとのこと。当店はクレジットカードも使えると案内したところ「クレジットカードなら、息子が家族カードを作って持たせてくれているので、使えるわ」とのことで、向かうことになりました。到着後はローポンプ作業にて無事に解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-02

「洗面所の蛇口からポタポタと水が垂れている。もうこのマンションに引っ越してから20年以上経っているので、修理で直るかわからないけど見てほしい」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの女性からお電話ありました。

洗面所の水を止めるためにレバーを下げた後、ずっとポタポタと水が落ちていく状態がここ数週間続き、特にこの2~3日は悪化してるとのこと。ご主人とも「もう寿命かもね」と話してたが、修理か交換の料金をそれぞれ教えてほしいとのことでした。「まずはどういう対応になるか現場を見させてもらいますね」とお話をして50~60分で到着。劣化も激しく部品交換も複数必要なので、修理料金に少しプラスすれば新しい水栓に交換できる見積もりを出すと「それなら交換してもらっちゃおう!」と夫婦一致のご意見。すぐに新しい水栓ごと交換する運びとなりました。

更新日: 2020-05-29

水道局から、漏水している可能性があるとの連絡が来たそうです。言われてみると、確かに最近水道代が高くなっていたので、気になっていたようで、早く見てもらった方が良いと思い、連絡して頂けたとのこと。横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性からです。

戸建てと違いマンションの漏水はわかりづらく、判明しても作業しづらいので、漏水調査だけでも基本料金はかかる旨ご了承頂き向かいました。作業スタッフが60分弱で到着。原因は、トイレのタンク自体の老朽化により、そこから水が止まらない現象が起こっていました。すでにタンクを交換しないと治まらない状態だったようです。外に漏れ出さないうちに、すぐに交換してほしいとのご希望もあり、部品を取りに戻って、すぐに対応させていただきました。

更新日: 2020-05-26

「自宅マンションの洗面所の排水部分が詰まってしまっているようで、水を流しても流れが悪く、なかなか流れないので見てほしい」と、横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

ご自身で薬剤を購入して、液体を流してみたりしたけどあまり効果がなかったそうです。猫を飼っているので毛玉とかそういったものが詰まっているかもしれないとのことでした。作業スタッフが近くの現場で作業していたので、終わり次第向かうこととなりました。洗面台の下にある排水トラップで詰まりが生じているようだったので、S字トラップを一度外し、排水管の内部を直接洗浄してつまり解消。猫の毛玉等がやはり排水管内にあったので、なるべく水で流す前に洗面台をティッシュで掃除するように勧めたようです。

更新日: 2020-05-22

横浜市西区みなとみらいのエステサロンの店長さんからの連絡で、業務用の洗濯機の排水が詰まっているみたいなので来てほしいとのこと。きちんと流れずに溢れてしまい、洗濯機の下が水浸しになっているそうです。

本社の総務に相談したら、お店の地域の水道業者に聞いて欲しいと言われたようでした。洗濯機を利用する頻度が高いので、今日も既に2回は使っているとのこと。今は、1台しか使えないのでどうにか対応してほしいとの希望でした。30~50分で向かうと案内し急いで手配しました。やはり、タオル系の物を洗うため糸くずのような物が大量に詰まっていたようでした。また同じようなことは起こるので定期的に清掃が必要ですよと伝えてきたとのことです。

更新日: 2020-05-19

「今朝出勤したら、会社のトイレが詰まっていたので修理に来てほしい」と30代くらいの女性からお電話がありました。会社は横浜市西区みなとみらいにあり、詰まっているトイレは事務所の中にある、女子トイレの1室とのことでした。

3室ある女子トイレの個室のうちの1室で、他2室は使用できるとのこと。便器内にペーパーと汚物が浮いていて、一度流したようですが水が上がってきて流れていかないようです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話をして、60~90分後にお伺いすることになりました。作業スタッフが到着して現場を見ると、大量のペーパーを一気に流した様子でした。ローポンプを利用して強い圧力をかけるとしっかり流れるようになったようです。また、排水管のネジが緩んでいて水漏れも起こっていたので微調整。無事にトラブル解消です。

更新日: 2020-05-15

横浜市西区みなとみらいにある飲食店の従業員の男性からのお電話。「店舗内のキッチンの床に水が溜まっている。ここ数日で水の量が多くなっている感じがするので、急ぎで見に来てほしい」とのご依頼でした。

店舗は営業中だそうですが、キッチンの方は作業してもらっていても差し支えないので大丈夫だとのことだったので、最短で伺える作業スタッフを確認。横浜市西区みなとみらい担当のスタッフが40分ほどで伺うかたちで了承いただきました。現場で調査したところ、キッチンの製氷機の不具合による水漏れでした。応急処置をし、水漏れは止まりましたが、再度不具合が起きた場合は製氷機のメーカーさんにも問い合わせてみてはとご案内。「すぐに来てもらえて助かりました」とお礼を言っていただけました。

更新日: 2020-05-12

「初めてのことなのでどうしたらいいのか分からないのですが、トイレの便器の中の水が溢れてきそうなので見に来てもらえますか?」と、心細そうな声で横浜市西区にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

「多分トイレットペーパーが足りなくなってティッシュペーパーを流してしまったみたいなので、それが原因だと思います」と、一緒に住んでいる義両親がティッシュを流してしまった様子。水を流すと水位が便器ギリギリまで上がってきて、時間をかけてゆーっくり水が引くとのこと。もう水を流さないでお待ちいただくようにお話をして40~50分の時間提示で了承していただけました。配管の手前の部分で、流れなかったティッシュペーパーが詰まっている様子。ローポンプにて圧力を加えると詰まりが無事に解消したようです。

更新日: 2020-05-01

横浜市西区の30歳代くらいの女性からお問い合わせがありました。このところ、シャワーの出が悪いことが気になっているそうです。使っていて普通に出てるなと思うと、急に出が悪くなったりするとのことでした。

30~60分で向かえる作業スタッフを手配できるとご案内して、向かいました。かなり古くなっていることもあり、交換できるなら交換してほしいとのことです。シャワーが原因かどうかの確認をすると、やはりシャワー自体が原因と判明。シャワー付き水栓の交換作業に入りました。交換できるシャワーの在庫があって良かったと言っていました。少しお風呂の排水溝の臭いも気になるとおっしゃっていたので、業務用の消臭剤も撒いてきたそうです。

更新日: 2020-04-28

横浜市西区内の古いアパートにお住まいという30代くらいの外国人女性から「お水溢れてきちゃって、どうしたらいいですか?」と大変お困りの様子でお電話をいただきました。お話ををお伺いしたところ、住んでいるアパートのお風呂場の排水口から水が上がってきたそうです。

排水詰まりが原因のため、水が流れなくなっているようで、すぐに横浜市西区担当の作業スタッフに確認をとりました。これから30~50分ほどで詰まり除去へお伺い出来ることをお話すると、お客様は「お願いします!とても困ります!」とご依頼くださいました。すぐに作業スタッフを手配し現場へ急行します。現場調査をさせて頂き、お客様にはわかりやすくつまりの原因と作業方法をご説明。お客様もご納得いただけたたようで、すぐに詰まり除去作業に入りました。無事きれいになり、水が流れなくなる症状も改善されたようです。

更新日: 2020-04-24

横浜市西区に実家があるという50代くらいの女性の方から「トイレが詰まっているみたいで、母が困っている」と連絡がありました。夜にトイレが使えないと困るので、大至急対応できないか?との相談でした。

近所に住んでいる娘さんからの連絡でした。年配の両親が住んでいて、たまたま今日は父親が出張で外出しているときの出来事みたいでした。「お母さんからの助けを求める電話があったので、私もこれから実家に行ってみるので、すぐに来られますか?」と聞かれました。40~60分で向かいますと説明。それでもいいのでお願いしますと作業予約になりました。後で作業状況を見ると、トイレの水の勢いがなく水圧の問題でつまった可能性があると言ってました。タンク内の修理から入ったようでした。とりあえず詰まりは解消しましたが、またいずれ同じ現象になるかもしれないため、交換も検討するようご案内したとのことです。

更新日: 2020-04-21

洗面所の下から水漏れしてきている。詰まりからではなく、配管の問題と思われるとのこと。横浜市西区にお住まいの50代くらいの男性からのお問合せです。

配管に亀裂が見られるそうです。そこから水漏れしているので、配管を交換しないと、水漏れの解消は出来ないのではないかとのこと。水を流さなければ漏れないので、流さないようにしてお待ちになるそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるので、そのままお待ちいただくようにと伝えました。水漏れは、洗面台下の配管の蛇腹部分に、大きな亀裂があり、そこからのものでした。蛇腹部分を、繋ぎ目から全部交換して、作業終了したそうです。

更新日: 2020-04-17

横浜市西区の30代くらいの女性から「アパートのトイレ。節水タイプなので、もともと流す時の水の量が少なかったが、やっぱり流れが悪い感じがする。どうしてそうなっているのか原因が知りたいので見に来てほしい」とお電話がありました。

「流れるので詰まっているわけではないと思う。水の流れが遅いような感じがして時々ちゃんと流れてるか不安になるくらい。大家さんに連絡したら、自分で水道屋さんを頼んで、原因によっては大家さん負担で直してくれると言われた」とのことです。節水タイプのトイレは通常のものに比べるとそういうことはよくあるのは確かです。原因はなにか見ないとわからないと伝え、作業スタッフを向かわせました。現場調査後、その場で大家さんにお電話で説明、タンクレバーの故障だったので部品交換になりました。

更新日: 2020-04-14

横浜市西区のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「トイレがおかしくなってしまったので修理をお願いしたい。今日は来られますか?」とお電話がございました。

詳しく状況をお伺いすると、トイレのタンクに水が溜まらない気がするのと、手洗い場から水が出ないとのことでした。どんな修理になるのかは現場を見てからのご案内になると説明。横浜市西区の作業スタッフに時間を確認し、120~150分くらいか30~40分くらいの2つの時間をご案内。できたら早く来てもらえたら嬉しい、とのことで最短のスタッフでお手配しました。ダイヤフラム交換など行い、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-04-10

「親戚の四十九日で、人が出入りしていた。他の場所で食事して、今戻ってきたら、トイレが全く流れなくなっている」と、トイレ詰まりでのご相談です。横浜市西区で夜も遅いが年寄り2人住まいでトイレが使えないと困るので、来てもらえますか?とのことでした。

80歳は越えているのではなかと思われる奥様からの連絡でした。作業スタッフが40~60分でのお伺いと伝えました。ご主人はお酒飲んで寝ているので、奥様が起きて待っているそうです。「簡単な詰まりならいいんだけど・・」と言われたのですが、詰まりの状況を見るとそれほどひどくは無く、簡易的な工具で十分に対応出来たようです。40分くらいの作業で、しっかり詰まりも解消されて、安心して寝られるとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-07

30代くらいの女性からのお電話。「自宅のトイレが詰まってしまったのでお願いしたいんですが」とのこと。お住まいは横浜市西区のマンションでした。「トイレ一つしかないので出来れば早めに来てほしい」と時間を気にされてました。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると「今ちょうど祖母が来てて、犬の散歩をしたあとに、犬のうんちと普通のティッシュを流したからそれが原因かもしれない」とのこと。ティッシュは多めに流してしまったみたいです。すぐに横浜市西区エリアの作業スタッフの到着時間をお調べし、90分くらいで行ける者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。すぐ近くで作業していたので、終わり次第向かいました。トイレの状態見させてもらうと、ティッシュも流れ切らず、少し残ってる状態。ただひどい詰まりではなかったので、ローポンプでの作業で症状は改善されました。

更新日: 2020-04-03

「トイレの詰まりなんだとは思うが、ここ数日、流れが悪くなっている。何か落としたという記憶もないので、今までの蓄積だとは思うが、一度見てほしい」とのご連絡を、横浜市西区の男性から頂きました。

作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内すると、そのまま依頼して頂けました。症状は、流すとギリギリのあたりで溢れて来て、少しづつ水位が低くなってくるそうです。でも、もう数日この状態なので、完全に詰まる前に見てほしいとのことでした。詰まりの程度は、一般的なペーパー詰まり程度のようでした。作業結果を見たら、簡易的な工具での対応で、十分流れが良くなり、詰まりも解消されたそうです。早く来てもらってよかったと言って頂けたそうです。

更新日: 2020-03-31

横浜市西区みなとみらいの老人ホームの責任者の男性の方からのお電話で「施設内のトイレの水が貯まらない」との連絡がありました。やはりトイレが使えないと介護で困るとのことで、早急に修理したいというご希望でした。

今回連絡を入れてきた方は施設の施設長の方でした。スタッフが最近トイレの調子が悪いと言っていて状況を確認したら、どうやら水のたまりが悪いみたいみたいで誰かが使ったら、次に使うまでに時間がかかるようだとのこと。さっそく、40分~60分で、現場調査から向かいました。後で作業報告を見たら、トイレのタンク内の部品が壊れていて交換になったとの報告がありました。ただ、作業員も手元にない部品だったため、一度調達しに戻り再度お伺いして作業をしたようでした。お客様も直って助かったと言っていただけたとのことです。

更新日: 2020-03-27

横浜市西区みなとみらいの女性からの連絡で、多分かなり前からゴボゴボと詰まり気味だったとは思うとのことでした。ところが今朝から、本格的に詰まり始めてしまい、流れなくなってしまった。困っているので来てほしいとのご依頼でした。

お話をお伺いすると、トイレだけではなく、洗面所も詰まり気味だそうです。できれば今回、洗面所とトイレの両方見てほしいとのことでした。作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。今日は予定はないので早く来てほしいと依頼になりました。トイレも洗面所もローポンプの作業で、何とか詰まり解消はされたのですが、多分、配管の構造が詰まりやすくできているので、もし今度詰まったら、高圧洗浄したほうが良いかもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2020-03-25

「トイレが詰まってしまって流れないので、お願いしたいんですが」と、横浜市西区みなとみらいのアパートにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「なるべく早く来てほしい」とのご希望だったので、急いでお時間を調べました。

詰まり原因のお心当たりを聞くと、トイレットペーパーを流し過ぎてしまったかもしれない、流れないので何度か流したら、今度は全く流れなくなってしまったとのこと。「この後も使えないと困るので早く来てほしい」とのご希望でお時間をすぐにお調べしました。40~60分で行ける横浜市西区みなとみらい担当のスタッフを手配。症状としては簡単なペーパー詰まりだったので、ローポンプでの除去作業ですぐに改善されました。作業の所要時間もそんなにかからなかったです。

更新日: 2020-03-19

「お台所の水の流れが悪いな~と、ここ最近ずっと気にはなっていたが、今日ついに水が流れていかないようになってしまった」と、横浜市西区みなとみらいにお住まいの70代くらいの男性からお電話をいただきました。

「水が流れないのでキッチンが使えない・・ご飯も作れないので早めに来てほしい」と、とてもお困りの様子でした。ここ最近流れが悪かったので、ホームセンターでパイプクリーナーを購入してきて使用してみたが、奥が詰まっているのかあまり改善されなかったようです。近くに作業スタッフがいたので20~40分ですぐに到着。食べ残しや食材のカスの蓄積から排水管が詰まっているようだったため、高圧洗浄を使用して排水管自体を清掃すると、無事に詰まり解消となりました。

更新日: 2020-03-13

60代くらいの女性から「洗濯機の蛇口から水が漏れちゃうので直してほしい」とのお電話がありました。お住まいは、横浜市西区みなとみらいの戸建てで、今日はずっと家にいらっしゃるとのことでした。

前から洗濯機を使う時にポタポタと少し水漏れがあったみたいですが、ひどくなってきたので直してほしいとのことでした。お電話いただいたのは日曜日の朝でしたが、午前中にはお伺い可能です。前の予約作業が終わり次第、お電話して伺いますねとお伝えし急いで手配しました。到着後、蛇口の状態を見させてもらうと、蛇口自体がかなり古く交換が必要でした。蛇口と洗濯機を繋ぐホースも劣化していたので、今回は蛇口、ホース両方交換という作業になりました。

更新日: 2020-02-28

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの40代くらいの男性から、水回りのトラブルに関して相談したいことがあるとお電話をいただきました。今日は仕事もお休みで家にいるが、どうしても水回りのことが気になってしまうとのことです。

1つは、お風呂場のシャワーを出そうとしてもお湯も水も水圧が弱いのかチョロチョロしか出ない。2つめはトイレの便器内に水がチョロチョロ出ていて気になる、と2ヶ所の水回りのトラブルがあるとのことでした。2ヶ所見てもらうには2倍出張費がかかるのか聞かれたので、通常基本料、出張料は1回分で大丈夫とご案内。どちらも毎日使用する水回りで、今日を逃したら数日お休みもないとのことですぐに伺うことになりました。お時間お昼ごろのご案内か、夕方頃どちらも対応可能とお話しすると、少し買い物に出たいとことで夕方16時からのお伺いとなりました。

更新日: 2020-02-17

横浜市西区みなとみらいにある宿泊施設の従業員の方からのお電話。「お泊りのお客様から客室のお風呂が詰まっていると言われている。今から頼むとどのくらいで来てもらえますか?」とのお問合せでした。

宿泊施設の一室。無人の宿泊施設で、シャワーブースの排水口が詰まっているのか流れが悪いとお客様から連絡が入ったとのこと。お電話くださったスタッフの方は今現地へ向かっていて、あと30分くらいで到着できそう。「時間にあわせて来てもらえないか?」とのご相談。「大丈夫ですよ」とお話すると、安心されたご様子でした。お客様のご都合に合わせて向かわせて頂きました。詰まりの除去作業は30分ほどで終了したとのことです。

更新日: 2020-01-31

横浜市西区みなとみらいにある宿泊施設の従業員の方からのお電話。「お泊りのお客様から客室のお風呂が詰まっていると言われている。今から頼むとどのくらいで来てもらえますか?」とのお問合せでした。

宿泊施設の一室。無人の宿泊施設で、シャワーブースの排水口が詰まっているのか流れが悪いとお客様から連絡が入ったとのこと。お電話くださったスタッフの方は今現地へ向かっていて、あと30分くらいで到着できそう。「時間にあわせて来てもらえないか?」とのご相談。「大丈夫ですよ」とお話すると、安心されたご様子でした。お客様のご都合に合わせて向かわせて頂きました。詰まりの除去作業は30分ほどで終了したとのことです。

更新日: 2020-01-16

今は空き家になっている家を管理してもらっている管理人さんから、トイレからずっとチョロチョロと音がしていると連絡をもらったので見に来てほしいと横浜市西区みなとみらいに空き家がある40代くらいの女性からお電話がありました。

空き家と言ってもご実家で、ご両親も亡くなられ誰も今は住んでいないようです。明日ご実家に15時頃に行くので、見に来てできればそのまま修理までしてほしいとのことで15~15時半に行くことになりました。タンクの蓋を開けて中を見ると、給水弁となっているボールタップが破損していたため、新しい物に交換。ボールタップは微妙な調整を必要とするため、何度かトイレに異常はないかしっかりと確認。お客様にも確認してもらい、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2019-12-27

横浜市西区みなとみらいにお住まいという60代くらいの男性から、勢いよく「止水栓っての?しめても締まりきらなくてさあ!水が止まらないんだよ!」とお電話が入りました。かなり気が動転しているようです。

水の勢いはそれほど強くもないそうで、「今日中に来てくれるのかな!」とお客様。詳しくお伺いする前に、まずは横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認をとり、これから最短30~40分での到着をご案内。これを聞いて少し安心されたのか、「そんなすぐ来てくれるんだ。良かった良かった。」とお客様。お手配させていただくことになりました。作業スタッフからの報告では、現場で部品交換になったようで、作業後症状は改善し、お客様に喜んでいただいたようです。

更新日: 2019-12-12

横浜市西区みなとみらいの女性からの問い合わせで、マンションのユニットバスの排水が詰まってしまった。外国人の方です。今すぐ来てもらいたいが、自分の都合で夕方に来てほしいとの依頼です。

お風呂を流すと、手洗いから水が溢れてくるし、手洗い使うとお風呂の排水溝がおかしくなるし困っている。でも仕事を休めないので、帰宅時間に合わせて来てもらいたいそうです。今のところ、ご希望の時間は開いていたので予約でお取りできました。ユニットバスは、配管のつながりが難しいのですが、作業スタッフが、ローポンプで詰まり除去作業すると簡単に流れ始めたそうです。出来るかどうか不安でしたが、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2019-11-28

「洗濯機の排水口が詰まっているのか排水がされないので、見に来て修理してくれませんか?」と横浜市西区みなとみらいにお住まいの20代くらいの女性からお電話がありました。お昼以降仕事のためなるべく早い時間のご希望でした。

お電話いただいた時間は9時、到着は10時ごろでご案内、ご依頼となりました。作業スタッフが現場で排水口を分解。配管内にゴミや埃、洗濯物に付着している毛等が水と一緒に流れ蓄積した結果詰まるという症状になったようです。排水管内を高圧洗浄機で掃除し、洗濯機の水を排水してみるとスムーズに排水できるようになりました。「普段普通に使えるものが急に使えなくなると本当に不便ですね。助かりました!」とお客様もホッと安心したようでした。

更新日: 2019-11-14

「主人がトイレを使ったあとから、なぜかわからないけど詰まっている。今トイレトレーニングをしている2歳の子供がいて、トイレが使えないと不便なので見てほしい」と横浜市西区みなとみらいの30代くらいの女性からご連絡がありました。

ご主人はそのまま気が付かずに出かけてしまったそう。過去にも何度か詰まった事があり、その際に購入してあったラバーカップで試したが今回は全然流れずお電話を頂いたようです。ちょうど二歳の息子くんがトイレトレーニングに慣れ、自分からトイレに行くと言っているときなのでここでトイレが使えないと、また一からのやり直しになるとお母様は危惧されていました。作業スタッフを向かわせると、何やら配管の奥の方で汚物が溜まっているようでした。ここ数年、配管の掃除もしていないようだったので専用の機械で掃除をするとすっかりスムーズに流れるようになったそうです。

更新日: 2019-11-01

70代くらいの女性から、大変お困りのご様子でお電話がありました。横浜市西区みなとみらいにある一軒家にお住まいだそうで、ご自宅内の水漏れがあるとのこと。「ず~っと水がポタポタしているから、困っちゃうわ~」と仰っていました。

台所の蛇口から水がポタポタと漏れているそうで、「もうだいぶ古いからねえ」と笑いながらお話されるお客様。ご不便もあると思い、本日中に対応出来る横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認。おばあちゃんには「これから60分以内に到着しますよ」とご案内。ご予約を頂き、すぐに作業スタッフを出動させました。到着後すぐに現場調査をさせて頂くと、やはり蛇口の部品が古くなってしまったいた為に起こった症状のようでした。お客様にもご説明させて頂くと「もう古いし、まだまだ使いたいから…いっそのこと、全部交換しましょうかね」ということで、蛇口を新品に取り換えさせて頂く作業になりました。

更新日: 2019-10-23

30代くらいと思われる男性から、水漏れでお困りのお電話を頂きました。男性は横浜市西区みなとみらいにある病院の経理を担当されている方で、病院内の水漏れ対応依頼ということで弊社にご相談をくださいました。

詳しくお伺いしたところ、病院の3階にあるトイレ内の水道管が破裂してしまったらしく、そこからかなりの勢いで水が噴き出しているとのこと。緊急対応ということで、すぐに横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認。20分前後で到着出来る作業スタッフを出動させました。絶えず水が噴き出しているということで、差支えがなければと止水栓や元栓を閉めて頂くようご案内もさせて頂きました。その後作業スタッフが到着。すぐに症状を確認し、作業に入らせて頂いたようです。

更新日: 2019-10-08

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいの女性より、トイレの水が急に止まらなくなり、床が水浸しになってしまっている。トイレが1つしかないので早めに直したいとのお電話がありました。

特に思い当たる原因はなく、今日急に調子が悪くなったようです。ご料金気にされていたため専門の作業スタッフにも確認しましたが、原因と作業の内容にもよるので実際見てみないと分からないとのことだったので、その旨伝え、とりあえずトイレが使えないと困るのでお願いしますとご依頼いただきました。お時間30~50分程でのご案内。時間通り到着し、原因、作業内容とご料金を現場でご案内し、ご了承のうえ作業させていただきました。

更新日: 2019-09-24

横浜市西区みなとみらいにお住いの60代くらいの女性のお客様より入電。トイレが溢れてしまって大変なの、どうしたらいいの!?と、ものすごく焦った様子で入電がありました。

溢れてきて、床が池みたいに水浸しになっているとのこと。これは大変だ、一刻も早く現場へ向かわせないと思い、すぐに時間を調べました。ちょうど混み合っている時間帯で、最短40~50分ほどでご案内。その間どうしたらいいの~?!と焦りのご様子。とりあえず無理に流さないようにお願いとお伝え。急いで向かうように作業スタッフに伝える。予定より10分ほど早めに到着。すぐに作業に取り掛かり、原因の詰まり除去を行ったとの事。スムーズに流れるようになったのを見て、「あ~助かったわ。本当にありがとう!」と喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2019-09-10

横浜市西区みなとみらいの30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレの水が溜まらないみたいなんですけど、どうしたらいいですか?」とのお電話をいただき、お話を伺いました。

「最近なかなか水が溜まらないなぁ。とは思っていたんですけど、今日は全く溜まってないみたいで。よく分からないのでうまく説明できないんですけど。」とのことで、作業スタッフがお伺いして拝見しますので、ご安心くださいね!とお伝え。早急に横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業していた為、20~30分でお伺いが可能でしたので、「すぐ伺いますので、ご不便かと思いますが、触らずにお待ち下さいね!」とご案内しました。

更新日: 2019-08-23

タンクの上のカランから水が出ない、トイレも流すことできないと横浜市西区みなとみらいの女性からの入電。下の配管からも水漏れしているように見えるとの事。それほど濡れてはいないそうです。

トイレに入ることできないと夜間が困ってしまう。小さなお子様も居るそうなので、それはお困りでした。作業スタッフが30分で到着するとご案内。とてもホッとされていました。作業的にはタンク内部のオーバーフロート管の損傷が原因だったので、部品交換。損傷の為に、タンクに水がたまらず。流すことが出来ない状態になっていたようです。交換したことで水漏れもなくなり、水の流れも確認し作業終了できたと連絡ありました。

更新日: 2019-08-08

横浜市西区みなとみらいにあるマッサージ店の従業員の方より、お風呂場の排水が詰まっているのかうまく排水ができないので来てほしいとご連絡がありました。とにかく早く来てほしいので時間を知りたいとのことでした。

排水管の部分で詰まっていると思うが、市販の薬等流してみたが効果がなかったとのこと。月曜日の午前中とのことで大変混み合っていましたが、なんとか50~60分くらいで伺える作業スタッフでご案内。「じゃあその時間でお願い。できるだけ早く来てね」というので作業スタッフにもその旨を伝え、結果的には40分くらいで到着できたようです。実際に現場を見て、排水トラップを分解してみると無事に詰まりも解消しました。「大事になる前に来てもらってよかったです!」と従業員の方皆さんで喜んでくれたようです。

更新日: 2019-07-29

横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性より入電。「トイレのタンクに繋がってるホースと、タンク自体からも水が漏れてる感じで、直してほしい」との依頼。声色が少し慌てた感じでした。

水が漏れてることに慌てていたので、応急処置として、止水栓か、全体の元栓を一時的に閉めてもらうようにまず案内してから、受付しました。最短で30~60分で行ける作業スタッフがいたのでその者で手配。お家も少し築年数が古く、その為トイレも少し古い物。修理で直るか見させてもらいましたが、部品だけを交換しても水漏れをおさえるのは難しい状態だったので、今回は便器一式交換になりました。作業は2時間ほどで終わりました。

更新日: 2019-07-12

横浜市西区みなとみらいにあるホテルの従業員さんから入電がありました。「客室のトイレのタンク付近から水漏れしている。すぐに対処してほしいが、連休中でも来れるんですか?」とご不安な様子でした。365日お伺いできることお伝えすると、安心させたようで、依頼になりました。

詳細を聞いてみると、トイレの裏側の床が濡れているが、タンクのどの部分から水漏れしているのかは不明とのことでした。ゴールデンウィークでしたが、作業スタッフは変わらず動いているので、すぐに横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。最短で40~60分でご案内すると、「良かったー!今日来てもらえるのね!」と喜んでいらっしゃいました。実際は、道路が混雑していたので60分ほどで到着したようです。タンクの部品が劣化していたことが原因だった為、部品交換をして無事終了となりました。

更新日: 2019-06-27

横浜市西区みなとみらいにお住まいの40代くらいの男性から「トイレの便器と床の間から水漏れしているようなので、ちょっと見に来てもらえませんか?」とお電話をいただきました。この後は在宅しているのでいつでもいいですとのことでした。

特にずっと水が漏れているわけではなく、トイレを使用して水を流すとジワーっと水が滲みでてくるらしいです。一週間くらい前から同様の症状が出ていたものの、ひどく水漏れしているわけではないからとそのまましていたけれど、床が腐ってしまったら困ると思い電話したとのことでした。お時間60~70分くらいでご案内。現場で横浜市西区みなとみらい担当の作業スタッフが見てみると、床下にある排水管から水漏れしていることが原因と判明。パッキンを交換して無事に作業終了しました。

更新日: 2019-06-14

現場住所は横浜市西区みなとみらい。60代くらいの男性のお客様よりお電話がありました。お風呂のお湯をためていたら、蛇口が壊れてしまって出っ放しになってしまった。「どうしたらいいですか?」と慌てたご様子で入電がございました。

ジャージャー出続けてしまってるので、まず止水栓をとめるようお伝えしました。なるべく早く来てほしい!とのことだったので、近くにいる横浜市西区みなとみらい担当のエリア作業スタッフをあたり、一番早い者の30~40分でご案内いたしました。「早いね!もっとかかると思ったよ、よろしく」と仰っていただき、すぐにスタッフを向かわせました。予定時刻より早めに到着できたとのこと。お客様お喜びになっていたと報告がございました。

更新日: 2019-05-31

横浜市西区みなとみらいの30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「トイレのレバーの調子が悪く、ぐらついているのか、抑えながら回さないと水が流れないので、修理してもらえませんか?」とのご依頼を頂きました。

お伺いすると、古いトイレで1年くらいグラグラしたまま使っていたが、使用出来ていたとの事。しかし「最近になって、抑えて回さないと水がながれなくなったので、困っているんです。修理できますか?」との事で、修理か交換になるかと思うので、後は現場でご案内しますね!とお伝え。横浜市西区みなとみらいの作業スタッフにお時間確認。30~40分で行けるよ!とのことでそのままご案内。修理で改善し、とても喜んでいただいたようです。

更新日: 2019-05-16

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいのお客様より。家のトイレが詰まってしまって流れない状況で、一つしかトイレがないのでなるべく早く来てほしい。と言ったお困りごと。「日曜で混んでいるのか、なかなかすぐ来られる業者が見つからなくて…」とお困りでした。

時間をかなり気にされていたので、まずは到着時間を調べさせていただきました。横浜市西区みなとみらい担当の60分前後で行けるスタッフを確保。状況を詳しく伺うと、詰まった原因に心当たりは特にないが、トイレだけでなくキッチンの排水も流れが悪い、これって関係性あるんですかね?とお客様。排水管のどこかが詰まっているかによるが可能性はあると思われるので、そこも含めて見させていただきますとご案内。その後の報告によると高圧洗浄をして詰まり解消したとのことでした。

更新日: 2019-04-26

西区は、広大な横浜市の中では東端に位置する人口約15万人の行政区です

東部のみなとみらい地区は東京湾に面しており、北部にはターミナル駅のJR横浜駅があります。江戸時代初期に現在の西区中央部を通る中山道が開通し、宿場は設けられなかったものの17世紀から19世紀にかけて街道沿いが商業地として発達しました。江戸時代が終わるとこの地域には戸部町などの自治体が発足しましたが、明治時代中期にはそれらがまとめて横浜市に編入されます。大正時代に横浜駅が旧神奈川宿・旧程ヶ谷宿の中間地帯に開業してからは周囲の人口が増加していきます。その後、昭和2年に横浜市が区制を施行して現在の西区にあたる地域は神奈川区の一部になりました。16年後の昭和18年には神奈川区から中区に編入され、その4か月後に中区西部エリアの分区によって誕生したのが西区です。埋め立て地のみなとみらい地区は1990年代に入ってから急速な都市開発が進み、週末や大型連休中には幅広い地域からの観光・行楽客がやって来る名所へと成長しています。
普段からトイレ掃除をされている方は、一度便器の中をご確認ください。便器の水位が普段より「上がっている」など感じましたら、トイレつまりが起こっている可能性が高いです。まずはお気軽に横浜市西区みなとみらいのトイレのつまらんにご相談ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-04-22

30代くらいの女性から、落ち着いた様子でお電話が入りました。お伺いしたところ「トイレが壊れてしまって。至急対応して頂けますか?」とのことです。現場は横浜市西区みなとみらい。すぐにエリア担当の作業スタッフに予約状況の確認をしました。

現場は整体の店舗のようで、お客様用のトイレを流すと、便器と床の間から水が漏れてきてしまうということです。お客様用なので、可能であれば急ぎでお願いしたいと仰っています。横浜市西区みなとみらいエリア担当の作業スタッフに時間確認したところ、30分程度で到着が出来るようでした。こちらのお時間をお客様にご案内しお手配。その後現場担当の作業スタッフからは「担当者様は施術に入られていたが、別の方に担当して頂いた」という旨の報告がありました。

更新日: 2019-04-18

西区は、広大な横浜市の中では東端に位置する人口約15万人の行政区です

東部のみなとみらい地区は東京湾に面しており、北部にはターミナル駅のJR横浜駅があります。江戸時代初期に現在の西区中央部を通る中山道が開通し、宿場は設けられなかったものの17世紀から19世紀にかけて街道沿いが商業地として発達しました。江戸時代が終わるとこの地域には戸部町などの自治体が発足しましたが、明治時代中期にはそれらがまとめて横浜市に編入されます。大正時代に横浜駅が旧神奈川宿・旧程ヶ谷宿の中間地帯に開業してからは周囲の人口が増加していきます。その後、昭和2年に横浜市が区制を施行して現在の西区にあたる地域は神奈川区の一部になりました。16年後の昭和18年には神奈川区から中区に編入され、その4か月後に中区西部エリアの分区によって誕生したのが西区です。埋め立て地のみなとみらい地区は1990年代に入ってから急速な都市開発が進み、週末や大型連休中には幅広い地域からの観光・行楽客がやって来る名所へと成長しています。
普段からトイレ掃除をされている方は、一度便器の中をご確認ください。便器の水位が普段より「上がっている」など感じましたら、トイレつまりが起こっている可能性が高いです。まずはお気軽に横浜市西区みなとみらいのトイレのつまらんにご相談ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-04-01

神奈川県横浜市西区の袖ケ浦と言われる内湾は、昔は現横浜駅一帯から久保町方面にかけての事でした

現楠町から浅間町に沿って旧東海道は保土ヶ谷宿へ通じていました。大変景色の良い所として白帆が静かな入り江に浮かびこのあたりは有名でした。江戸時代は人足や馬の休憩場所としての立場が、街道沿いの宿と宿の間にありました。現浅間町の当時の芝生村は神奈川宿と保土ヶ谷宿の間にありました。芝生村は立場として発展した村で、飯屋や酒、わらじの販売等の商業も農場の他にも営まれていました。1858年6月の日米修好通商条約調印により、現横浜の当時の神奈川の開港を、開国に踏み切った江戸幕府は翌年の6月と定めました。只港と横浜の街づくりは開港3ヶ月前に始まる状況でした。江戸幕府は東海道筋の芝生村から横浜に至る横浜道と言われる道路を、当時東海道筋から横浜への交通が非常に不便だった為開きました。現在では当時大いに栄えたこの道筋も、わずかに往時の面影をとどめるのみです。
トイレを使用して水を流す音が「あれ?何か違う、、」そう感じたら、近いうちにトイレつまりを起こ予兆かもしれません。トイレつまりが起きる前に対処できれば被害が少なく済みますので、まずはお気軽に横浜市西区みなとみらいでトイレつまりの対応は早い「トイレのつまらん」にご連絡ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-03-19

横浜駅の南側に広がる横浜市西区は、1980年代後半から50代に突入した現在までプロレスラー・格闘家として活躍し続ける鈴木みのる選手の出身地です

1968年に西区で生まれた彼は、たくさんの有名アスリートを輩出してきた横浜市金沢区の横浜高校のレスリング部で技術を磨いていきました。高校卒業後はアマレス界を卒業して日本最大のプロレス団体である新日本プロレスに入門し、1988年にデビューを果たします。その後数年してプロレスの世界から離れて総合格闘技の世界に入り、パンクラスなどで活躍してきました。2000年代に入ると再びプロレスの世界に戻り、全日本プロレスやプロレスリングNOAHなどでフリーの選手として活躍するようになります。2010年代に入ると彼がプロレスラーとしてのキャリアをスタートさせた新日本プロレスにリングに上がりはじめました。極めて高いプロ意識のもとで厳しいトレーニングを行い、40代に入っても進化し続ける鈴木選手は新日本プロレス復帰後にさらなる輝きを見せます。2018年には50歳になりましたが、衰え知らずで活躍し続ける鈴木選手からは目が離せません。
水漏れが起きる予兆の一つに、便器内の水位が上がっている現象があります。気づきにくいですが、水漏れが起きる前に対応できるので、普段から便器の水位には気にかけて頂くと幸いです。もし気づかず水漏れが起きましたら、トイレのつまらんに速やかにご連絡を。お待ちしております。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-03-11

小さなお子様と楽しめるお勧め観光スポットは「横浜アンパンマンこどもミュージアム&モール」です

ミュージアムとモールの2つのエリアに別れており、ミュージアムエリアは1500円(1歳以上)の入園料が必要ですが、モールエリアは無料です。ミュージアムはベビーカーの使用は安全面を考慮して禁止となっていますのでご注意ください。館内は、体験型の展示やアンパンマンのおもちゃで遊べるキッズルームなど、1歳くらいの小さなお子さんから楽しめる施設となっています。また、モールエリアは、アンパンマンのキャラクターそっくりなパンや、アンパンマン関連のグッツが購入できるなど、ショッピングが楽しめるエリアとなっています。中央の広場では、一日2回のアンパンマンショーを無料で見ることも出来ます。どちらのエリアにも授乳室や休憩できるスペースがありますので、小さなお子さんをつれたご家族に優しい施設になっています。モールも屋根があるので、天気が悪い日にも楽しんで頂ける施設です。
便器の破損は普通に使っていても起こりえるトラブルです。ただ座って用をたすだけでも便器や便座への負担は大きく、長く使えば経年劣化として破損が起こります。トイレ修理が必要になったら横浜市西区みなとみらいの「トイレのつまらん」にご相談ください。お客様の悩みをしっかり解決いたします。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-02-25

横浜市西区には、多くの神社仏閣があります

まず、旧東海道の勧行寺です。ここには、新撰組の隊長として有名な近藤勇の祖先である、近藤内蔵助長裕の墓があります。また、同じ旧東海道には、富士浅間神社の分霊を祀ったものとされている浅間神社や、洪福寺なども建立されています。そして横浜道には、平沼新田の守護神として水天宮を祀った平沼水天宮があり、毎年1月に湯立神事を行っています。湯立神事とは、大釜で沸かした熱湯に笹を浸し、巫女の身にふりかけて神に祈る行事ですが、この湯を飲むと風邪をひかないといわれています。また横浜道には、横浜の総鎮守と定められている伊勢山皇大神宮もあります。さらに保土ケ谷道においては、戦国時代末期に建立された願成寺や、出雲大社の神である大己貴命の分霊を祀る杉山神社を見ることができます。特に杉山神社は、イチョウやケヤキなどの大木に囲まれた広い境内になっているので、憩いの場としても親しまれています。
トイレつまりの解決は「トイレのつまらん」にお任せください!横浜市西区みなとみらいのご家庭から店舗まで、トイレつまりを早く解決するなら、お電話いただいてから最短何分で到着するかもお伝えする「トイレのつまらん」が便利です。ぜひご活用ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-02-12

木村担乎は1853年11月10日に仙台藩士木村匡輔の子として生まれ、1878年に神奈川県で公立学校の教師となって教育に携わっていきます

しかし、1914年に生活困窮からの未就学児が多かった現状を憂いて、当時の帷子小学校長の職を、周囲から反対される中で辞職し、私費を投じて、現在の横浜市西区南浅間町に私立の隣徳尋常小学校を設立します。12畳半の大きさの寺子屋で非常に規模の小さなものからのスタートでしたが、教育者としての理想を実現するために尽力し、月謝の免除や教科書の付与等を行うことで、設立後徐々に生徒の数は増えていきました。しかしその道の半ば、1923年に関東大震災で被災し、その71年間の生涯を閉じることとなりました。生涯独身で、酒も飲まず、ひたすら教育に身をささげた人生でした。故人を偲ぶ有志によって建てられた石碑には「木村担乎先生終焉之地」と彫られており、現在では浅間車庫前公園の一隅で見ることができます。この石碑は2015年に横浜市登録地域文化財となっています。
水漏れがご自宅で起きた時は慌てずに水の元栓を止めましょう。水漏れの箇所にもよりますが、それで一時的な解決は可能です。その後、横浜市西区みなとみらいで水漏れ修理を解決する業者の「トイレのつまらん」にご連絡ください。水浸しのままでもかまいません。修理後、スタッフが掃除いたします。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-01-22

横浜市西区にある野毛山動物園は、1951年に開園した入園料が無料の歴史ある動物園です

みなとみらい地区を一望できる高台にある、野毛山公園内に位置しています。園内にはキリンやライオン、トラなど約100種類、1500点の動物が飼育・展示されています。飼育員の動物に関する説明を聞きながらエサを食べる姿を見学できる食事タイムもあり、時間に合わせて訪れる人も多いです。またモルモットやハツカネズミなどの小動物とのふれあいができるコーナーでは、ニワトリがコーナー内を歩き回っていたり、ガラス越しにヘビを見たりと小さなお子様でもたくさんの体験ができるのが魅力です。園内には廃線となった路面電車も展示されていて、運転席に座ることもできます。軽食やスイーツを販売するカフェもあるので1日ゆっくり過ごす家族連れも多いです。他にも動物園の飼料庫の見学や、高校生以上を対象とした動物の飼育体験など子どもから大人まで満喫できるイベントも行っています。
トイレの修理を頼む時、床が汚れていてもすぐにトイレのつまらんをお呼び下さい。トイレ修理後、綺麗に掃除いたしますのでご安心ください。横浜市西区みなとみらいでトイレ修理を頼むならトイレのつまらんにまずはご相談ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2019-01-13

神奈川横浜市西区のみなとみらい21を紹介します

かつて造船所や鉄道用地で二分されていた横浜の都心部を一体化し、オフィス・商業施設・アミューズメントパークが併設されている複合施設です。「横浜美術館」「ランドマークタワー」などもあり、都市型の観光地として、活気に満ち溢れています。朝はショッピング・食事・遊園地などで家族・友人・恋人と楽しむことができ、夜は夜景を楽しむことができます。コンサート・クリスマスやハロウィンなど季節ごとに違うイベントがたくさん催されているので、訪れるたびに違う楽しみ方ができるも楽しみの一つです。アクセスも桜木町駅から歩いて行ける距離にあり気軽に訪れることができます。少し歩きますが近くに横浜の中華街もあるので、食事をそちらで済ませて「みなとみらい21」を散歩するというのもいいかもしれません。海を身近に感じながら食事やショッピングをたのしむことができる施設なので、日々のリフレッシュができる施設になっておりますので、横浜市西区に訪れた際はぜひ訪れてみてください。
トイレつまりが起きたら、ラバーカップを使用してまずは解決を試みてください。もし、詰まりが解決しない場合は横浜市西区みなとみらいのトイレつまり解決実績豊富なトイレのつまらんにご連絡ください。解決の為に直ぐにご自宅まで伺います。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-12-25

横浜市西区といえば、横浜駅とみなとみらいそして野毛商店街などが有名な場所として知られています

横浜駅は近年になって東横線とみなとみらい線の直通による地下化、駅ビルの大改築など、みらいに向けての大工事が進んでいます。横浜駅の西口からつながる、みなとみらい地区は市の誘致がみのってこの数年はオフィスビルやイベントホールなどの建設ラッシュになっています。今後の横浜市の経済と観光を担う横浜駅前とみなとみらいはどちらも西区の中にあるのです。同時に野毛商店街まで足を延ばしてもらうと途端に懐かしい昭和の下町が姿を現します。この商店街は桜木町駅から「野毛ちかみち」と呼ばれる地下道を通り抜けた先にあり、路地のあちこちに昔懐かしい商店や飲食店が並んでいます。商店街の北側には野毛山があり動物園や見晴らしのよい公園があります。野毛山の山頂にある公園は「日本で初めての浄水場」があった場所でもあり、ここから望む展望は横浜の未来と過去を同時に眺めることができる場所なのです。
床と便器の隙間から水漏れが起きていたら、早めに修理しないといけません。そのまま放置していると床の腐食を招き、水漏れ修理以上のお金がかかる場合も。横浜市西区みなとみらいの水漏れ修理ならトイレのつまらんに早急にご相談ください。ご連絡いただいてから最短何分で到着するかも事前にお伝えいたしますので安心してご利用いただけます。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-12-10

野毛山動物園は、野毛山公園という横浜市西区の都市公園の中にある3.3ヘクタールの動物園です

みなとみらい21地区を見下ろす高台にあり、横浜市が運営しているため入場無料なので、地元の人のちょっとした散歩コースになったり地域の保育園や幼稚園の遠足コースになったりと、誰でも気軽に入ることができる動物園として有名です。飼育されている動物は約100種類を超えていて、どの動物もその存在を身近に感じられる展示になっています。中でもなかよし広場というエリアでは、マウスやモルモット、にわとりなどの小動物とのふれあいも体験できるようになっていて、すぐ側にせっけん付きの手洗い場も設置されているので、動物を触るつもりがなかったとしても気軽に動物たちとのふれあいを楽しむことができます。また、飼育されているトラやライオンが飼育員に与えられた肉や果物を食べる迫力の食事シーンを飼育員の解説でみることができるなど数々のイベントもあり、無料とは思えないほどの動物園の魅力を感じることができます。
トイレ修理は便座から排水溝、タンクまで多岐にわたります。もしご自宅のトイレでいつもと違う音が聞こえるや座る度に音が鳴るなど普段と違うようでしたら、トイレ修理で横浜市西区みなとみらいのお住いにすぐ駆けつける、トイレのつまらんにまずはご相談ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-11-26

横浜市の西区は、2018年現在で18ある区の中でも商業的な中心となるエリアです

面積では18区の中で一番小さいエリアですが、みなとみらい21地区などに多数の商業施設や企業のオフィスが集中しています。そんな西区も、江戸時代のころは東海道の宿場町といくつかの村がある程度のエリアでした。しかし、江戸時代末期に開国により横浜港ができると、物流の増加により発展が始まります。明治時代に入ると鉄道が開通して駅が置かれるようになり、経済的な発展はますます加速しました。さらに、昭和の時代になると現在のJRや東急東横線の横浜駅ができ、ここを起点として商業的な開発が進められています。商業的な発展が目立つ一方で、図書館や能楽堂、音楽ホールなど文化・芸術のための施設も整備されました。また、行政上の西区が誕生したのは1944年です。区のロゴマークは区制30周年記念として公募でデザインされたもので、「西」の字を組み紐風に表現しています。
トイレつまりは身近な生活トラブルです。トイレが詰まる原因は様々ですが、早急な解決が必要です。横浜市西区みなとみらいでトイレつまりが起きたら最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えする「トイレのつまらん」にまずはご連絡ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-11-12

神奈川県横浜市西区の掃部山公園には、井伊直弼の銅像が立てられています

井伊直弼は安政の大獄などで、多くの尊皇攘夷派を捕縛、処刑し維新を遅らせた悪者としてドラマなどで描かれています。事実、一橋慶喜(後の15代将軍徳川慶喜)、島津斉彬との権力闘争に打ち勝ち、大老に就き自ら押す徳川家茂が将軍となりました。その後日米修好通商条約を強引に推し進め、尊王攘夷派から反発を受ける形となって行ったのです。雪の振りしきる登城中、桜田門外で井伊直弼は水戸脱藩藩士や薩摩脱藩藩士達に襲撃を受け暗殺されました。幕府の為に尽力した結果、このような惨事になりました。井伊直弼の死は地元の彦根藩では大変悼まれました。何故なら彦根藩の士民からは、名君として慕われていたからです。藩主になった折には、亡き前藩主で兄の井伊直亮の遺命として士民に15万両を分配しました。職務を冷徹に全うし世間から嫌われ者なっても、何の悔いも無いように堂々と立っている銅像が掃部山公園で見られます。
水漏れの原因は様々ですがトイレの場合、【トイレ本体の破損】による水漏れには注意しなければなりません。いつの間にかひび割れが出来ていている場合が殆どです。知らずにそのまま使っているとお客様の怪我に繋がるかもしれません。横浜市西区みなとみらいの水漏れ修理はトイレのつまらんにまずはご連絡ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-10-22

「日本丸メモリアルパーク」は横浜市西区のみなとみらい地区で最初に整備された公園で、「帆船日本丸」と「横浜みなと博物館」という2つの展示施設から構成されています

「帆船日本丸」は文部省の航海練習用として作られた帆船で、1930年に進水し1984年まで現役として活躍した後、1985年より現在の場所で浮体展示されていて、2017年には展示ドックと共に国の重要文化財に指定されました。ほぼ現役時代のまま保管された船の内部は見学が可能で、乗組員のインタビュー映像や写真などもあって彼らの訓練や生活の様子を知ることができます。「横浜みなと博物館」は「横浜港」をテーマにした博物館で、1989年に横浜博の開催に合わせて建てられました。歴史ゾーンでは開港前後の横浜の様子から戦中・戦後、そして現在に至るまでの横浜港の歴史を豊富な展示物から知ることができ、再発見ゾーンでは映像やシミュレーターなどで港の仕組みや港で行われている仕事、暮らしとのかかわりについて学ぶことができます。
観光名所がある横浜市西区みなとみらいにお住いの皆様、トイレ修理が必要になっていませんか?水を流す為のレバーが空回りする、便器が破損したなどの横浜市西区みなとみらいのトイレ修理は「トイレのつまらん」にご連絡ください!お客様の元へ急行いたします!

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-10-12

横浜ランドマークタワーは1993年7月16日に開業した、横浜みなとみらい地区の中核を担う高層ビルです

造船所のドック跡地に建設されました。高層ビルとしては、大阪市にあるあべのハルカスに次いで、日本で2番目の高さを誇ります。69階にある展望フロア「スカイガーデン」は、高さ272メートルから横浜市内を一望できます。また、最上階である70階には、ホテルのスカイラウンジと宴会場があります。特にスカイラウンジは、夜にはみなとみらい地区の夜景が見えるため、デートスポットとして人気の高い場所です。低層階はショッピングモール「ランドマークプラザ」があり、多くの買い物客で賑わっています。横浜ランドマークタワーに隣接したスペースには、旧横浜船渠第2号ドックを復元、保存した「ドックヤードガーデン」があります。このスペースはオープンテラスやイベントスペースとして利用されており、休日には大道芸人がパフォーマンスを行っています。
暑い夏は菌が繁殖しやすくカレーを一晩冷蔵庫に入れないで寝かしてしまうと食中毒を引き起こす菌が増殖します。もし運悪く当たってしまいトイレを利用する頻度が多くなった時、トイレつまりが起きてしまったら大参事です。トイレつまりは急に起こります。排水管に便やトイレットペーパーが詰まって起こるものですので中々防ぎようがありません。横浜市西区みなとみらいでトイレつまりのトラブルは「トイレのつまらん」へご連絡ください。汚れたままでも大丈夫です。すぐに駆けつけて綺羅にして御トイレをお返しいたします。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-09-25

神奈川県横浜市西区の観光スポットを、いくつかご紹介します

「横浜ランドマークタワー・スカイガーデン」は、横浜ランドマークタワーの69階にある展望フロアで、高さは地上から273m。関東平野一面が見渡せます。フロアを一周すると360℃の大迫力の景色が楽しめます。「野毛山動物園」は、インドライオン・チンパンジー・スマトラトラなど100種以上の動物がいます。爬虫類専用の展示館も人気。ウサギやモルモットを抱っこできるふれあいコーナーもあり、大人から子供まで楽しめます。「横浜美術館」は、吹き抜けの開放的なグランドギャラリーがあり、色々なワークショップを行っているアトリエもあります。所蔵品は約1万2千点にのぼり、ショップやカフェも充実しています。
ご自宅のトイレが詰まってしまい、「水が流れない」「水が溢れてくる」などの状態になっていませんか?もしかしたら汚い水が溢れて、「近づくのも大変」なんてことになってはいないでしょうか?横浜市西区みなとみらいでトイレつまりが起こったら、【トイレのつまらん】へまずはご連絡を。汚れたままの状態でも大丈夫です。現場に伺った作業員がトイレつまりを解決し、綺麗に掃除してお客さまがすぐトイレをすぐに使える状態に致します。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-09-10

横浜市西区には魅力がある観光スポットがたくさんあります

おすすめするのスポットはみなとみらい21です。みなとみらい21は横浜市西区と中区にまたがっています。西区のほうでは横浜ランドマークタワーの周辺には日本丸メモリアルパーク、ドッグヤードガーデンなど商業・文化・アミューズメント施設などの観光スポットが集中しています。日本丸メモリアルパークでは横浜みなと博物館の他、帆船日本丸が展示されていて、海の街横浜を感じることができます。ドッグヤードガーデンは日本最古の旧横浜船渠第2号ドックを復元したもので、国重要文化財に指定されています。コンサートなどのイベントが開催されることもあり、横浜の歴史を感じるだけでなく現在も人々に親しまれている観光スポットです。
横浜市西区みなとみらいでトイレ修理が必要になる事はあるかと思います。例えば「トイレの水が流れない」や「トイレが詰まって水が逆流する」などが代表的ですね。トイレトラブルは事前に起こるサインが無く、急に起こることが多いです。できればトイレつまりも直ぐに解決してくれるトイレつまりを専門で対応する業者に頼みたいものです。横浜市西区みなとみらいの【トイレのつまらん】はお電話いただいて最短30秒で到着案内が出来ます。スピード対応でトイレトラブルを解決しますのでご安心ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-08-20

横浜市西区のトイレ修理【トイレのつまらん】地域情報

「みなとみらい21」地区を擁する横浜市西区でもひときわ目につくのが、文字通り地域のランドマークとなっている「ランドマークタワー」です。オフィスやホテル、ショッピングゾーンなどの入った複合施設で、70階建て・高さ296.33mと日本でも指折りの高層建築となっています。69階にある展望フロア「スカイガーデン」へは分速約750mという超高速エレベーターで直行、東京湾の風景を一望することができ、特に夜景は絶品です。ショッピングゾーンは低層階に設けられており、ファッションやグルメなどのショップが充実しています。また、敷地内には日本最古の石造りのドックを復元した「ドックヤードガーデン」もあり、ライブやイベントなど様々な催しが行われています。
横浜市西区みなとみらいでトイレのトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「トイレの水が流れない」「便器内から水が溢れてくる」「トイレの水を流したらずっと流れつづけて止まらない」など様々なトイレ修理が必要なトラブルが考えられます。そんな時は横浜市西区みなとみらいで直ぐに駆けつけてくれるトイレ修理業者が安心ですよね。【トイレのつまらん】ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

横浜市西区みなとみらいの【トイレ修理 トイレ水漏れ トイレつまり 水漏れ修理】のTOPへ戻る

更新日: 2018-08-06

横浜市西区みなとみらいにお住いの中国籍の方から。流ちょうな日本語で、微妙にアクセントが異なるだけで会話にはまったく支障がありません。トイレに猫砂を流したら、流れが悪くなったため、解消してほしいとのご依頼でした。すぐに作業スタッフを手配し、最速の40分前後の時間で案内しました。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか?」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1~3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

更新日: 2018-07-10

横浜市西区みなとみらいの男性から「トイレが詰まったので来てほしい」とのお電話でした。全然水が流れず、便器から汚物が少し溢れてしまっているとのことで、少しでも早く来て欲しい。異臭もしていて、トイレが流れないから掃除もしていないとのことでした。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります(エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります)。時間的には40~60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2018-07-04

横浜市西区みなとみらいの主婦の方から、トイレ詰まりのご依頼でした。詰まった原因は特に心当たりないが、お子様が何かいたずらしたのかなぁ…とのことでした。アパートでトイレが1つしかなく、近くにお店もないので急ぎで来てほしいと感じ取ることが出来ました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30~40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

更新日: 2018-06-26

横浜市西区みなとみらいのマンションにお住まいの男性より、自宅のトイレ詰まりでお電話がありました。完全に流れないわけではなく、水の流れが悪くて時間がかかるようです。お客様に特に心当たりはなく、ペーパー詰まりだろうと言う事でした。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

更新日: 2018-06-19

トイレが詰まってしまったとのことで、横浜市西区みなとみらいのお客さまからご依頼をいただきました。原因はわからないけど、使用者が多いので、少しでも早く来てほしいとのことでした。電話は建物の管理をされている方で、お支払いと立ち合いもその方ということでした。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

更新日: 2018-06-13

横浜市西区みなとみらいにあるカラオケ店の従業員の方より入電。1階のトイレの配管が破損してしまったのか、水漏れをしているとのこと。現在、止水栓を止めて処置しているが、営業中のためずっと止めている訳にもいかないので早めに処置して欲しいとのことでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

更新日: 2018-06-05

横浜市西区みなとみらいの女性からお困りのお電話がありました。自宅の外にある汚水桝(ます)が溢れてしまったので、なんとかして欲しい。溢れてしまっているので、なるべく早く来てほしいとのこと。作業内容によっては高額になるとご案内して了承いただきました。

最速で行ける作業スタッフは40~60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

更新日: 2018-05-30

横浜市西区みなとみらいにあるヘアーサロンから水まわりの問合せがありました。お店で使っているシャンプー台の蛇口からお湯が出なくなった。明日はお店が忙しいので今から修理に来て直してもらいたい、との内容でした。すぐに行ける作業スタッフの時間を調べました。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

更新日: 2018-05-23

横浜市西区みなとみらいに住んでいる大学生からでした。部屋にあるトイレが2~3日前から流れが悪くて今日は全然流れなくなったというお困り内容でした。お客様は自分でも学生とその時に言っていて「とにかくあまりお金を持っていないので、金額が心配」と、まずは料金と時間を先に教えてほしいと言っていました。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

更新日: 2018-05-16

横浜市西区みなとみらいにお住まいの60代の男性から電話がありました。庭にある水道のパイプに穴が開き、水が漏れてしまっているとのこと。GW中に孫たちが集まり、庭でバーベキューをする予定だから、早急に直してほしいとのご依頼でした。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずGW中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足!孫たちとバーベキューができる!」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

更新日: 2018-05-09

横浜市西区みなとみらいの戸建てに住む方から、2階のトイレが前から詰まっていて気になっている。いつも帰りが遅いんだけど、今日は仕事が早めに終わりそうで18時くらいには帰れそうだから電話してみた、とのことでした。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて・・・とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18~19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

更新日: 2018-05-02

お風呂場のお湯と水を切り替える蛇口の部分から水がポタポタと漏れて止まらない。古いから壊れたのか、パッキンがダメなのかわからないけど、修理に来てくださいと横浜市西区みなとみらいの女性の方から電話がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60~90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

更新日: 2018-04-25

トイレの水が止まらない、とかなり焦った感じの声で若い女性から問い合わせがありました。夜間ということに加え、予約がいくつか入っていたためもっとも早い時間で60~90分でした。「そんなに待てない、溢れちゃう」と成約になりませんでした。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

更新日: 2018-04-18

本日、横浜市西区みなとみらいに引越してきたばかりのお客様でした。トイレに入ったところ水が出ない。他の場所からは普通に出ているからトイレの問題?管理会社も休みで連絡が取れないし、どうしたらいいかとの相談でした。

「作業料金は管理会社の支払いだよね?」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40~60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

更新日: 2018-04-10

横浜市西区みなとみらいにあるシェアハウスのトイレが詰まってしまったとのことで、管理している会社の方からご依頼をいただきました。原因も分からない、居住者がとにかく困っているので、早く来てほしいとのことでした。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40~60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

更新日: 2018-04-04

横浜市西区みなとみらいにお住まいの女性から「電気量販店でウォシュレット本体を安く買ってきた。自分で交換しようと取扱い説明書を見ながらやってみたけど、やっぱりよくわからなくてできない。取り付け方を教えてほしい」とお電話ありました。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

更新日: 2018-03-28

横浜市西区みなとみらいの主婦と思われる女性から、台所の流しが詰まっているのか流れが悪く、排水口からは生ごみのような臭いもしてきたので気分が悪い。早く直してほしいとお電話ありました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40~60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

更新日: 2018-03-22

横浜市西区みなとみらいにお住まいの年配の男性からの依頼でした。外の水道管から水漏れしているのか、水が噴き出して庭が水浸しになっている。元栓もどこにあるかわからない、なるべく急ぎで対応して欲しいとのことでした。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40~50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

更新日: 2018-03-13

帰宅したらトイレが詰まっていた。原因も不明。こんな夜中に来て貰えるのだろうかと不安な様子で連絡ありました。横浜市西区みなとみらいなので数名の作業スタッフが向かえる場所とご案内。

60~70分のものと30~60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

更新日: 2018-03-08

台所のシンク下の配管が破裂したのか、配管部分から水が漏れてくる。こんな時間でも直して直してくれますか、と横浜市西区みなとみらいにお住いの女性から夜11時過ぎに問合せがありました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40~60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2018-02-28

横浜市西区みなとみらいのホテル従業員の男性より入電。共用部分のトイレに生理用品か何かを流してしまったのか、詰まっているとの事でした。お客様自身でラバーカップを使用してみても詰まりが解消しなかったため当店にお電話して頂いたようです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

更新日: 2018-02-21

横浜市西区みなとみらいのアパートに住まわれている男性のお客様からの入電でした。トイレが詰まっているので、早急に対応して欲しいとのご依頼でした。原因は不明とのこと。もちろん原因不明でも詰まり解消できますのでご安心を。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

更新日: 2018-02-15

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいのお客さまより、水道が凍結して外の水道管から水があふれているとのご依頼でした。とりあえず元栓を閉めるようご案内しましたが、元栓の場所もわからないとお困りでした。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

更新日: 2018-02-06

横浜市西区みなとみらいにお住まいのお客様より、昨夜の寒さでご自宅の外の水道管が破裂して水が噴き出しているとのこと。とりあえず元栓のご案内をし、水が止まったところで破裂箇所等をわかる範囲で詳しくお聞きし、伺える作業員をお調べしました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

更新日: 2018-01-30

横浜市西区みなとみらいの飲食店に方から、厨房シンクの排水溝が詰まっているようで流れていかない。少し前から排水が悪く、昨日、今日から完全に詰まってしまったとのこと。営業時間になる前に作業して解消してほしいとのご希望でした。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

更新日: 2018-01-25

横浜市西区みなとみらいのお客様からトイレのタンクに洗浄剤を入れたら、詰まってしまったとの事。水は出てくるのに、水が流れないので詰まってしまう。なるべく早く来て直してほしい、とのご依頼を受けました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

更新日: 2018-01-17

横浜市西区みなとみらいの一戸建てにお住まいのお客様から、台所の水道の蛇口がとれてしまったと入電。今は元栓を閉めているが、水道が使えなくて困るので本日中になおしてほしい。今ついている蛇口は古いので、この際に新しい蛇口に替えてもらえると助かるとのことでした。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

更新日: 2018-01-11

トイレに誤って介護用品を流してしまい、詰まってしまって流れなくなったと焦った様子でお電話をいただきました。横浜市西区みなとみらいにお住まいのお客様でしたので、近くの作業員を向かわせました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

更新日: 2018-01-05

横浜市西区みなとみらいにお住まいのお客様からのお電話で、洗濯機に繋がっている水道菅から水漏れしている。なんとか自分で止めようと部品を外したら、水がジャージャー出てしまって止まらなくなってしまった。急いで来てほしいとのご依頼でした。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40~60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

更新日: 2017-12-26

横浜市西区みなとみらいにお住まいの高齢の女性から、お風呂場で水がポタポタもれている。漏れているのは少量だけど、気になってしょうがないから早く直してほしいとお電話ありました。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-25

横浜市西区みなとみらいのお客様より、ご実家のトイレにおむつを誤って流してしまい、トイレが詰まってしまったと連絡をいただきました。ご両親が高齢のため、代わりにお電話をしてくれたようです。早急に直して欲しいとのことでした。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、横浜市西区みなとみらいで作業中だった作業員がもっとも早い40~60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】横浜市西区みなとみらいのお客様より、洋式トイレにおむつか何かを流してしまったのか、詰まってしまい水が逆流してきてしまうと慌てた様子でお電話をいただきました。お客様を安心させ、すぐに時間を調べました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

更新日: 2017-12-08

【お客様からの依頼】トイレの水が急に止まらなくなってしまいどうしたらいいのかと横浜市西区みなとみらいのお客様より連絡がありました。原因不明で、突然のことで不安に思っていらっしゃったので早急にお調べしました。

90分くらいかかってしまうものと、40~60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-29

【お客様からの依頼】横浜市西区みなとみらいのお客様よりご入電。台所のシンク部分の排水溝が詰まっているのか、水が流れにくい状態だということでご相談いただきました。もちろんトイレ以外の水トラブルもおまかせください。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

更新日: 2017-11-21

【お客様からの依頼】トイレが急に詰まってしまった。原因はペットの猫砂を流したせいだと思う。トイレが使えないのは困るから、早く対応してほしいとお電話がありました。すぐに作業員を手配しました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40~60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが1つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-15

トイレでお困りの事があったらトイレのつまらん

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
横浜市西区みなとみらいのトイレのつまらんは朝7:00~夜12:00までご相談を承っています。

更新日: 2017-09-26

横浜市西区みなとみらいのトイレ修理なら「トイレのつまらん」にお任せ下さい!

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

更新日: 2017-07-26

水漏れで困った時は、プロにお任せ!

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、横浜市西区みなとみらいまで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。(20代女性)

更新日: 2017-06-09

驚きのスピード対応で、水のトラブルもスピード解決!

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの横浜市西区みなとみらいまですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。(20代女性)

更新日: 2017-05-26

突然の水漏れ・・・深夜でも対応します!

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。横浜市西区みなとみらい近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

水道管からの水漏れが止まらない

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

トイレの水が流れない!止まらない!みなとみらいの水道トラブルお任せ下さい!

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。みなとみらいの自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。(30歳女性)

更新日: 2017-03-02