日野市百草園【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

トイレ詰まりの原因については「掃除用の流せるシートを何枚かまとめて流してしまったので、それかもしれないです……」とのこと。トイレの水を流すと便器から水が溢れそうになるほど水位が上がり、だんだん下がってくるような状態なのでトイレが使えないとお困りのご様子でした。日野市百草園内の作業スタッフを20～30分ほどで手配しました。ローポンプという詰まりを解消する簡易的な作業を行い、1時間せずに無事にトラブル解消しました。

2階にもトイレが設置されているものの、体の不自由な家族が同居しているため、1階のトイレを修理しておきたいそうです。10年ほど前に弊社にトイレの修理を依頼したことがあり、そのときの対応がよかったので今回も電話したと話してくれました。前回とは違う作業になるかもしれないので、まずは現場を確認させてほしいと伝えました。日野市百草園担当の作業スタッフを60～70分で手配。今回は高圧ポンプを使用しての対応で、無事トラブル解消しています。

「タンクの中を見たらホースのようなものが折れてしまっている。それが原因かもしれません」と言っていました。できたら早めになおしておきたいとのこと。またいくらかかるのか料金も気にされていました。日野市百草園の作業スタッフが40～60分ほどで、無料見積もりからのお伺いで手配しました。30年近く使っているトイレで、タンク内の一部の部品が劣化している状況。新しい部品に交換すれば水漏れのトラブルは解消できるとお話し、ご了承のうえ、そのまま作業に入りました。「早急に対応してくださり助かりました」と安堵されていたようです。

「少し前にティッシュが洗濯機の中に箱ごと落ちているのに気づかず洗濯して、大変なことになったんです。自分でもできる限り取り除いたが、詰まりが解消しなくて、管理会社にも問いあわせたが、自分で業者を呼ぶようにと言われたんです」とのこと。排水口の奥の方にも詰まっているようなので、専門業者に頼もうと思ったそうです。日野市百草園担当の作業スタッフが30分以内で向かえるということで、すぐに手配しました。専用の機械で詰まりを押し流し、詰まりの解消を確認して、1時間ほどで作業は終了しました。

トイレのレバーが急に効かなくなり、水が流せなくなったようです。タンクを開けて見たところチェーンが完全に切れてしまっていたようなので、部品交換を前提に日野市百草園担当の作業スタッフが行くことになりました。電話をもらってから40～50分ほどでお家に訪問し、さっそくトイレを見せてもらって作業しました。チェーンと、その先のゴム玉もかなり劣化していたので一緒に交換したようです。レバーがしっかり連動していることを確認して、作業は完了となりました。

「自分は連絡をもらっただけで現場を見ていないから、あとは直接お店に行ってみて従業員と話してほしい。支払いはそっちで大丈夫だから早くしてほしい」とのこと。お店の方にお電話させていただいて状況確認したところ、水が流れないわけではなく、出たり出なかったりしているということでした。日野市百草園の担当スタッフに確認、40～50分くらいで到着しました。かなり古いトイレでタンクの中のボールタップとフロートバルブという部品を交換して、スムーズに流れるようにはなりました。しかし、トイレ自体が劣化していたので、また同じようなことが起こった時には便器の交換になるとお話しました。

「水がポタッポタッと落ちる程度だったから、たまに床を拭くだけでそこまで気にしなかったんだけど、最近かなり水漏れしてくるようになってしまって」とのこと。トイレのタンクのあたりからの水漏れだそうです。作業スタッフが訪問して確認すると、配水管の金具に不具合があったので交換で見積りを取りました。お客様にもご納得いただけたので、その場で作業に入り、無事にトラブル解消したそうです。

「修理は自分でもやったことがあるので、タンクを開けてボールタップの交換をしたほうがいいかなといじっていたら、今度は水が噴き出てしまったんです。これ以上は自分では無理かなと思って……」と言われています。日野市百草園の担当スタッフに確認し、まずは原因から見させてもらうので、この後はもうさわらないでお任せくださいとご案内。50～60分くらいで向かいました。ボールタップとセットになっているダイヤフラムという部品の劣化が原因でしたので、そちらもあわせて交換しました。そこは触ったことがなかったな～とお客様は感心されていたそうです。

便器と床の間から水が漏れているのかもしれないとのこと。床が少し濡れていたので水をふき取って様子を見てみたが、時間が経つとやっぱり濡れてしまっているそうです。そのうち水漏れがひどくなったら、床の腐食に繋がったりするとネットでみたようで、そうなったら大変なので出来たら早めに見てもらいたいとのご希望でした。時間は40～60分ほどで案内し、日野市百草園の作業スタッフが向かわせていただきました。便器脱着による水漏れ修理を行ったとのこと。パッキンを交換すると水漏れが収まり、安心したご様子だったとのことでした。

何か異物を流したりした覚えはなく、原因についてはまったく不明の状態。不具合があるとしたら排水口の奥の配管なので、プロに見てほしいと思って電話くださったそうです。日野市百草園担当の作業スタッフを40～60分で手配しました。まずは現場調査を行ったところ、排水管のパイプと蛇腹ホースの隙間を埋めるための防臭キャップが外れていたことが判明。取り付け直しを行い、無事作業完了となりました。気になっていたという異臭も解消できたとのことです。

トイレの掃除中、棚に置いていた小さい置時計を誤ってトイレに流してしまったそう。「最初は普通に流れていたのですが、徐々に水位が上がってきて水が溢れそうになっている」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで日野市百草園内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。かなりひどい詰まりだったので便器を脱着し、詰まりの原因である置時計を取り除く作業を行いました。時間はかかりましたが、無事にトラブル解消。「すぐに来てもらえて助かった」と喜んでいただけたそうです。

レバーがおかしいとのことですが、お話をきくと空回りしている感じで流せない状態みたいです。タンクの水は溜まっていると思うとのこと。「午前中はいるからできれば午前中に来てほしい」とのことで日野市百草園担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分でお伺い可能だったので手配しました。トイレの状態を見させていただくと、フロートバルブが劣化していたので新しい物に交換。そこからチェーンとレバーに繋げ、機能は正常と判断。お客様には「助かったよ」と喜んでいただけました。

特に物を落としたりはしていないため、トイレットペーパーの量が多かったことが原因だと思うとのこと。自分でラバーカップを試してみたものの改善せず、弊社にお問い合わせくださったそうです。日野市百草園担当の作業スタッフを40～50分で手配。 状況拝見し、ローポンプにて詰まり除去作業を行いました。無事症状が改善し、元通り水が流れるようになったとのこと。即日施工完了したため、男性もほっとした様子だったと報告にて聞いています。

店舗の方からではなく、車をぶつけてしまった人からの入電。店舗は年末年始の休業に入っており、店舗側の人とは連絡できない状態だったため、近くにあった交番に事情を説明したところ、水道屋さんに電話をかけてみてはと言われた。とりあえず止水栓を閉めるなどして水だけ止めてもらえれば、あとは自分で責任を持つとのこと。日野市百草園担当の作業スタッフに内容を伝え、確認したところ1時間くらいもらえれば到着できそうだという者がおり、すぐに出動させました。止水栓を閉めて水は止まりました。水道管の修理も可能でしたが、そちらは店舗側に確認してからにするとのことでした。

お客様からのお電話ではトイレの水がレバーを戻しても水がずっと流れたままになっているとのことでした。特にあふれてはいないようでしたが、水の勢いがあるためいつ溢れるか心配と言っていました。当社の日野市百草園担当スタッフが40～60分で出動いたしました。後で確認したところ、タンク内の部品が劣化していることが原因だったため、今回は部品交換で作業終了となりました。お客様もこれで安心ととても喜んでいました。とても早く来てもらえて助かったと言っていただいたようでした。

「かなり前から使っているものだからね、もう交換しないといけないのかしら…？」とお困りのご様子。どのような作業になるか現場を見ないと分からないので日野市百草園内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。台所と洗面所の蛇口は両方とも経年劣化のためか水漏れしており、交換が必要だとお客様に説明。料金についてご納得いただき、蛇口の在庫もあったのでその場で作業に入ったと報告がありました。作業時間は二ヶ所で1時間半ほどでした。

数ヶ月前から蛇口の回りが水漏れしていることがあったよう。ただ、それほどひどくはなかったのでそのまま様子をみていたとのことでした。最近では長時間外出して戻ると、シンクの上が水浸しになっていたこともあったようです。まずは修理で直るか交換になるのか見てほしいということで、当社の日野市百草園担当スタッフが無料見積もりから40～60分で現地に向かいました。20年近く前から使用している蛇口で、パッキンの劣化が原因と判明。修理と交換の料金を両方提示し、お客様に新しい蛇口を紹介。今回は最新式の蛇口に交換することになりました。

お客様からのお話では、バイトから帰ってきたらトイレの水が便器に全く無くて下水のような臭いがしたとのこと。一度水を流したら便器すれすれまで水が上がってきてしまっているようでした。この後使えないと困るのですぐに来てほしいとのこと。当社の日野市百草園担当作業スタッフが40～60分で現地に向かう予約となりました。ペーパー詰まりが原因でしたので、今回の作業はローポンプ作業で終了しました。本日は管理会社さんが時間外、翌日はお休みということだったので、直してもらって安心したご様子だったそうです。

「大家さんに連絡をしたら自分で手配するように言われた。ポタポタ音がするほどではないが雑巾を敷いておいたら、いつのまにか絞れるほどになっていて心配になってきた」とのこと。水を使わなければ漏れていない状態だそうです。「このあとはなるべく水を流さないでお待ちください」と伝え、日野市百草園担当の作業スタッフが40～50分くらいで伺いました。現地で見ると、パイプの繋ぎ目が劣化してヒビ割れていることが判明。現地から大家さんに連絡して了承いただき、交換して解消しました。

このまま部屋を引き渡すわけにいかないので、なんとか即日修理してほしいとのご要望。不具合の原因や程度によって対応が変わってくるので、まずは日野市百草園担当スタッフが現地確認、お見積りからお伺いすることになりました。50分ほどで到着し、すぐに点検開始。手洗い管ホースの再接続を行い、症状改善しました。入居日にこういったトラブルが起こってしまい大変焦ったそうですが、すぐに作業完了したので無事引き渡しできると胸をなでおろしていたそうです。

トイレのタンクの後ろあたりから水漏れがあるようですが、はっきりした場所はわからないとのこと。そのため、日野市百草園担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。今回、入居者さんが外国の方で日本語がまだ得意でないということのため、大家さんも一緒に立ち会ってくれました。トイレは、タンクに繋がっている給水管の接続部から水漏れしていたようで、パッキン交換などで対応して無事終わったと報告がありました。

「床全体が濡れているものだから、便器が悪いのか配管が悪いのかさっぱりなんです」とのご申告。50分ほどで到着できる日野市百草園担当の作業スタッフを手配しました。到着後まずは不具合箇所や原因をお調べしましたが、タンク内のホースが外れており、その水がタンクの外まで漏れ出していたようです。ホースを正しく付け直し、症状改善できました。「気づいたときにはびしょびしょになっていて、とても焦りましたが、作業スタッフさんがテキパキ対応してくれたのでよかったです」とのことでした。

お客様に状況を聞くと、ご主人がトイレに入ったあとから水が止まらなくなったとのこと。上の水がずっとでたままで、そのまま便器に流れていっていて、水がもったいないのでとのことでした。このままだと不便だし、管理会社に相談してもお客様自身でどこか業者を探してほしいと言われてしまったようで、早速当社の日野市百草園担当作業スタッフが40～60分で現地にむかいました。作業はタンク内の破損だったようで、部品を交換して終了。お客様もこんなに早く直って良かったと言っていたようでした。

何十年と使っていた洗濯機が壊れてしまったので、最新の洗濯機を購入したとのことですが、新しい洗濯機の高さが水栓と合っていないとのこと。「水道が洗濯機にあたってしまう。水栓の向きを変えたらいいと思うが、とにかく見てもらわないとわからないと思う。何とかならないかな？」などとお話しされていました。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、60～90分ほどで手配。ドラム式洗濯機が壁付混合栓にあたってしまう状況でしたので、 混合栓から単水栓に交換し、完了。

マンション2階にお住まいの入居者様からも同様の連絡が来ているとのことですが、原因は分からないそうです。入電者の管理会社さんは40分ほどで現地に着けると言っていたため、弊社の日野市百草園担当作業スタッフに確認し、その時間に合う者をすぐに向かわせました。受水槽の部品の不良が原因だと分かり、受水槽ボールタップの交換を実施。部品は発注になったため、納期が分かり次第改めて管理会社様にご連絡のうえ、再度作業に伺うことになりました。

高齢の父親がトイレに入った後に詰まりだしたとのこと。本人に何か流してないか？と聞いたが、特に何も流してないと言っている。高齢だけどボケているわけではないから、トイレットペーパー以外は流してないと思うんだけどなあと言っていました。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。水を流すと水位がぐっと上がってきてしまう状況でしたので、ローポンプ作業を実施。問題なく、トイレ詰まりが解消したとのこと。

奥様からのお電話でした。トイレの水が流れないので、たぶん詰まっているみたいとのこと。水が逆流する感じで、先ほども主人がラバーカップを使って作業したが全然ダメだったと言ってました。便器から水が溢れてしまって大変なことになっているようです。さっそく、日野市百草園担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。お客様には、もうこの後は触らずでお待ちくださいとお伝えしておきました。後で作業報告を確認すると、今回は外の下水の詰まりが原因だったようです。高圧洗浄を実施してトラブル解消したとのこと。

中古のマンションで蛇口も結構年数が経っているからか、最近シャワーがきれいに出なくなってしまったとのこと。また、水の出も悪くなっているということだったので、交換を前提に日野市百草園担当の作業スタッフが13時ごろに見に行きました。現場では、止水栓からの水量は正常だったのにも関わらず、確かに蛇口からの水量が弱くなっていたようです。蛇口交換することによって改善するとお話。お客様のご希望の在庫がなかったので、部品発注を行い、後日交換作業へ再伺い。水の出も良く、静かに水が出てくる様子にお客様は感動されていたようです。

お話をお聞きすると、お風呂場のシャワーの水が止まらなくなったので、使用するとき以外は止水栓を閉めているとのこと。毎度閉めたり開けたり面倒なので早く直したいとのことでした。しかし昨日別の業者さんに見てもらったところ、現場を見ただけでカートリッジの交換だから取り寄せと言われてしまい、本当なのか心配になってしまったとのこと。日野市百草園のベテラン作業スタッフが60～90分で向かいました。レバー部分を外してみるもやはりカートリッジの交換が必要で後日の施工になるとお話。「ちゃんと見てもらってその判断ならお願いしたい」とご依頼となりました。

日野市百草園であれば当日中のお伺いが可能で、近隣の作業スタッフがちょうど作業を終えたところだったので30分ほどで伺うことができました。お客様は便器を外してガスケットを交換すればいいと思うと言っていましたが、実際はタンクからの水漏れで床が濡れている状態。トイレタンクの密結パッキンの劣化により水漏れが起きていました。密結パッキンの交換により水漏れは解消しました。「すぐに来てもらえて助かったよ！ありがとう。」と喜んでいただけました。

トイレ詰まりの原因のお心当たりを伺ったところ「妻が今日健康診断だったんですが、トイレに流せる検便のシートを流したところ突然詰まってしまったんです。朝からずーっとシュポシュポとゴムのやつをやってるんですが、全然なおらなくて・・・」と言ってました。ご自身で購入したラバーカップをやっても改善されないとのことでした。日野市百草園の作業スタッフに確認して、最短40～50分ほどでお手配しました。

昨日までは大丈夫だったみたいですが、今日使って流したらタンクの上の手を洗うところの水が出なくなっていたとのこと。午後に出かける用事があるみたいで「帰りが遅くなるので出かける前に直したいんですけど、どれくらいで来てもらえそうですか？」と時間を気にしていました。日野市百草園担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。実際に状態を見させていただくと、ボールタップが破損していたのでボールタップの交換をしました。

台所の水を使うとシンク下から水漏れが起きているようだったので、そのまま触らずにお待ちいただくようにお話して1時間ほどで専門の作業スタッフがお伺いしました。キッチンを見てみると配管詰まりによる水漏れが起きており、高圧洗浄でまずは詰まりの除去を実施。配管の補修も行いました。作業時間2時間ほどで無事に終了しました。近所に娘さんがお住まいだとのことだったので娘さんにも連絡して来てもらい、状態や作業内容の説明をさせていただきました。

「猫のうんちを流したりしていた。少量ずつなので大丈夫かと思っていたが量が多かったのかもしれないなぁ」と言っていました。トイレが使えないと困るので早めに来てほしいとのことで、日野市百草園担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者で作業に伺いました。高圧ポンプを使用して詰まりを押し流し、無事にトラブル解消。猫のうんちは人間のものと違い溶けにくいので詰まりの原因になります。今後は流さない方がいいですよとお伝えしてきました。

本日開店準備中にトイレ掃除をしようと思ったら、いつもより水位が高く紙が浮いていたようです。そこでトイレを流すと水が一気に上がって少し溢れてしまったとのこと。昨日の開店準備のときまでは何も問題がなかったので、原因不明とのことでした。この後2時間後には開店するとお急ぎ。すぐにお伺い可能な日野市百草園の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。便器を一度外して配管内を確認すると、中からファンデーションのプラスティックケースが出てきたそうです。お客様が落してしまったんですね。ケースを取り出して、作業は完了となりました。

トイレを流すと水が一気に上がってきて時間をかけて引いていくけど、紙や汚物は流れていかないとのこと。特に原因にお心当たりはないということでした。まずは日野市百草園の作業スタッフが60分前後で現場に到着しました。状況を確認している時のお客様の会話から、食事の残りを日常的にトイレに流していることが発覚。蓄積されて今回詰まりが発生したと判明しました。便器を一度脱着し、カメラを使って配管を確認したのちに、高圧洗浄で配管の掃除を実施。かれこれ数年ずっと食べ残し等を流していたようなので、今後はやめるようお伝えしたそうです。

「1階と2階のトイレどちらも同じ感じ、20年くらいたっている古いトイレなのでもう仕方ないことか、直るか見てほしい」と言われています。日野市百草園の担当スタッフに確認し、ご主人もいらっしゃるお時間のご予約でお伺いとなりました。最初に簡単なポンプ作業をしてみてもあまり状態は変わらず。カメラを入れて配管を見て見ると本格的に詰まる一歩手前の状態で、配管内がかなり汚れていたようです。家自体も20年位経っているものの、一度も配管の掃除をしていないということで今回は高圧洗浄機での作業となりました。

「水道検針の方に、前月よりも使用量がかなり多くなっているので何か心当たりがないかと聞かれたが、心当たりなし。どこからか漏れている可能性が高いと言われたので調べてほしい」と言われています。日野市百草園の担当スタッフに確認し、水漏れの場所のお調べからお伺いできるとお話した上で60分くらいで到着しました。室内の水場は問題なく、庭の外回りを確認したところ敷石の部分が濡れていたのでそこに埋まっている配管からの漏れと確認できました。一部配管の交換をして、作業は終了、トラブル解消となりました。

実家にはトイレが2つあるので2階のトイレは使えるはずだが、もう高齢なので階段の上り下りも大変そうなのと、配管も繋がっているかもしれないので溢れたりしないかも心配。自分は現地に行けないが電話対応は可能なので早めに直してもらいたいとのことでした。日野市百草園の作業スタッフ数名に当たり、最短40～60分ほどで向かえる者でご依頼いただき、すぐに出動。大便とトイレットペーパー詰まりだったようで、ポンプを使った作業で無事に詰まりは解消しました。

洗面所の方は、シャワーヘッドの一部が欠けてしまって、水を使うとそこから水漏れが起こるとのこと。また、トイレのウォシュレットはメーカーさんに修理依頼をしたものの、すぐに対応できずに1週間後と言われてしまったとのこと。しかし便座が温まらなく、おしりを洗うシャワーが使えないと困るうえに、もう古いからすぐに交換できるならお願いしたいとのことでした。日野市百草園の作業スタッフが50～60分で現場に到着。ウォシュレットは在庫を倉庫に取りに行きましたが、当日中に交換を実施。洗面所は蛇口のシャワーヘッドを交換して、トラブル解消となりました。

お住まいがマンションのため、万が一他の階の方の排水詰まりでも引き起こしたらどうしようと思い、そのまま水を流さずに弊社にお電話をくださったとのこと。管理会社に電話をするも、この日は定休日で電話が繋がらなかったそうです。マンションだとトイレも1つのため、急ぎで行ける日野市百草園の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。スポンジは水に溶けないので取り出さないといけないと説明し、便器を脱着して取り出しました。水が今まで通りスムーズに流れることを確認すると、ようやくお客様も安堵した様子だったとのことでした。

築20年以上のマンションにお住まい。「日頃から髪の毛とか流さないように気をつけているんですが、最近ゆーっくり水が引いていく感じで、そのうち完全に詰まっちゃうんじゃないかと思うと心配で。こういうのは、早めにみてもらったほうがいいんですかね？」とのお問合せ。詰まりがひどくなる前のほうが作業も比較的軽く済むことが多いと伝え、日野市百草園担当の作業スタッフが当日お伺い。石鹸カスなどの汚れが排水管内部に蓄積して水の流れが悪くなっている状態でした。圧縮ポンプと薬剤を使用し、作業後に排水の速度が改善したことを確認してもらい終了しました。

突然トイレが詰まってしまったようです。トイレ詰まりの原因は、おそらくトイレットペーパーの使いすぎかもしれないとのこと。トイレが1つしかないので、早く修理に来てほしいと言われましたので、急いで日野市百草園の作業スタッフの状況を確認し、40～60分ほどでご案内しました。紙詰まり対応のローポンプの作業でトイレ詰まりが解消されました。急なことで手持ちの現金がなかったのでクレジットカード払いが出来て助かったとおっしゃっていただけました。

小さいお子さんがタンクの上の蓋を開けようとして急に水漏れしたそうです。お電話口でお子さんが泣いているのが聞こえ、お母さんも焦っていたので、止水栓の場所を伝え、まずは締めてもらうと水漏れがおさまったようです。日野市百草園担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで伺える者ですぐに手配しました。タンク内の部品の調整と修理を行う作業は15分ほどで終わり、お客様にも「水を止める方法を教えてもらえて安心して待てたし、下の階に漏れたりしないかと心配だったのでホッとしました。」とお礼を言っていただきました。

入電時刻が23時すぎでした。最短で来てほしいとのご希望でしたので、日野市百草園の稼働中の作業スタッフを確認しました。1名対応可能でしたが、前の作業があるのでお伺いが0～1時の深夜になるとのこと。お客様へご案内すると、その時間でもいいので来てほしいとご依頼いただきました。注意事項と深夜料金がかかる旨を説明し、ご了承いただけたので手配しました。トイレットペーパー詰まりだったのでローポンプ作業にて改善したとの報告でした。

台所の水を使うとシンク下から水漏れが起きているようだったので、そのまま触らずにお待ちいただくようにお話して1時間ほどで専門の作業スタッフがお伺いしました。キッチンを見てみると配管詰まりによる水漏れが起きており、高圧洗浄でまずは詰まりの除去を実施。配管の補修も行いました。作業時間2時間ほどで無事に終了しました。近所に娘さんがお住まいだとのことだったので娘さんにも連絡して来てもらい、状態や作業内容の説明をさせていただきました。

いつから水が出なくなったのかなど詳細を聞くと、便座が古くなったので管理会社に連絡し、今日交換の作業に来てもらったそうです。便座の交換した後はトイレを使っていなかったのですぐに気付かなかったが、先ほど流そうとしたら水が出なくなっていたとのこと。管理会社はもう時間外で連絡がつかず、こちらへお電話いただきました。日野市百草園担当の作業スタッフが、この後30～50分でお伺いできるとご案内し手配しました。どうやら、タンク内の部品が外れてしまっていたようで、部品の修理をしたところ無事に水が出るようになったとのこと。お客様から「遅い時間なのに対応してもらって助かった」と感謝されたそうです。

詳しく状況をお伺いしたものの、特に何か物を落としたということもなく、原因がまったくわからない状態。トイレットペーパーしか流していないとのお話だったので、普段より流す量が多かったのかもしれません。受付時すでに21時を回っていたものの、予約状況を確認したところ、動ける日野市百草園担当スタッフがおりましたので、その者をすぐに手配しました。後日、作業スタッフからの報告を確認しましたが、ローポンプ作業にて無事詰まりは改善されたとのことです。

怖くてあまり何度も流してはいないが、流れが悪い感じがするし早めに見に来てもらいたいとのこと。日野市百草園担当作業スタッフが、50～60分でおうかがいしました。作業としては、まずはカメラ付きのスコープで内部の状態を確認したようですが、カミソリらしきものは見当たらなかったそうです。トイレを流してもいつも通り流れていくので、おそらくそのまま引っかからずに流れてしまったのではないかとお伝え。とりあえずは様子を見て、何か異変がある場合は再度連絡してほしいと伝えてきたそうです。

トイレが詰まってしまった原因について心当たりがあるか聞くと、「子どもがいるので、ペーパーなのか何か流しちゃったのかはちょっとはっきり分からないんですけど…」とのこと。これからお仕事で、お子さんも保育園に預けるので仕事が終わった後の夕方希望でした。日野市百草園担当の作業スタッフの予定を確認すると、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせて手配できました。現地で状態を見させてもらい、ローポンプの作業をしたら無事に詰まりは解消されました。原因はペーパーを一度にたくさん流してしまったことでした。

時間が経つと水位は減ってきてはいるので、少しずつは流れているんだと思うが、とにかくトイレが使えない状況なのですぐに来てほしいとのこと。日野市百草園担当作業スタッフが、30～40分くらいで急いで向かうとお伝えし、手配となりました。トイレの詰まりは長年の蓄積によるものなので、しっかり配管の汚れを取り除かないとまた詰まりが生じる可能性があると説明し、トーラーという工具で奥までしっかり配管清掃もしてトイレ詰まりの解消となりました。「すぐに来てくれて直してくれたから、本当に助かったよ」とご満足いただけたようです。

「水がツーっと出てるわけじゃなくて、間隔をあけながらポタッポタッと水滴が落ちてくる程度だから緊急じゃないんです。でもひどくなってからじゃ手に負えないから早めにお願いしとこうと思って」とのこと。おっしゃる通り、ジャージャー水漏れしてからでは慌ててしまうので、早めの対応が良いですね。日野市百草園担当の作業スタッフが翌日の午前中に伺うこととなりました。今回はパッキン交換だけで済み「早く来てもらって良かった」と安心されていました。

詳しくお伺いしたところ、溢れてきている水の量はそこまで多くないので、特別急ぎではないとのこと。「平日は仕事なので休みに合わせて来てほしい」とのご希望だったため、お客様のご都合に合わせて、週末にお伺いすることになりました。修理で直るものもありますが、状況によっては部品の取替えが必要になってくるので、日野市百草園担当スタッフがお伺いしたときに現地で確認。持参した部品で対応可能な範囲、かつ便器自体が古く、劣化から水漏れが生じていたのですぐに交換作業を行いました。

トイレ詰まりとのことで、詰まった原因に心当たりあるか聞くと、「猫のご飯の残りをいつもトイレに流してるんですけど、トイレットペーパーに包んだら、こぶし大位になってしまって、それが詰まったみたいです」とのこと。日野市百草園担当の作業スタッフの予定を確認、作業にでていたので60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。ローポンプの作業にて詰まりは解消できましたが、固形物は蓄積されてしまうので、もう流さないようにお話してきたそうです。

男性用小便器は、よく会社や学校などの施設のトイレにありますが、一般的な便器とは構造や配管が違います。そのためか、先に電話した何社かには「対応できない」と断られてしまったそうです。日野市百草園担当の作業スタッフに問い合わせたところ、対応可能とのこと。さっそく訪問しました。男性用小便器の詰まりの場合、ほとんどは尿石を原因とする詰まりです。尿に含まれるカルシウムが固まって石のようになったものが蓄積されたものですが、やはりこちらの現場も尿石でした。薬剤を使用することで解消されたとの作業報告でした。

最初はごく少量の水漏れだったのでしばらくは気づかなかったそうですが、だんだん日を追うごとに出てくる量が増えてきているということでした。今もそこまで酷い水漏れではないようですが、これ以上悪化する前に見てもらいたいという希望だったので、日野市百草園担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。パッキンかと思われた水漏れですが、現場で見ると蛇口内部の部品の不具合が原因でした。しかし、その一部品だけを交換することができない種類だったため、今回は蛇口本体ごとの交換になったようです。

自宅にあるラバーカップで何度か解決したことがあったので、今回もやってみたけれども、一向に水の流れが良くならないので専門の方に見てほしいとのことでした。また一緒に洗面所の蛇口の水漏れも気になっているということで、2ヶ所見させて頂くことになりました。日野市百草園の作業スタッフが60～90分で現場に到着。トイレは便器に溜まっている水量が少ないことが原因の1つだったので、調整。またローポンプで詰まっている箇所を押し出しました。洗面所の水漏れはパッキン交換で解決したようです。

ご近所さんでも水道管破裂で水漏れしている人たちがたくさんいる。うちもポタポタという感じではなくボタボタ水が出ているのでどこか破損しているのでは？とのこと。到着までは止水栓を閉めてお待ちいただくようお伝えし、日野市百草園担当の作業スタッフに確認。凍結による作業対応で大変混みあっていましたが、夕方暗くなる前になんとか伺えました。凍結により水栓に亀裂が入っていたことが水漏れの原因。新しい部品に交換して1時間ほどで作業終了です。

詰まりの原因は、何か溶けないものを流したようだ。水を吸って大きくなるような化粧用のスポンジのようなもので、ラバーカップを使っても全く効果がないそうです。日野市百草園担当の者に確認を取り、90分ほどで向かえると伝え、ご依頼いただきました。便器脱着をしての除去作作業を行い、つまりの原因を取り除きました。スポンジが膨らんでびっちり詰まっていましたが、外の配管までいかずに取り除けてよかったです。息子さんにもお礼を言っていただけました。

「いつもお願いしている業者さんが、凍結対応で忙しいらしくて来れないっていうので、早く来てくれる所を探している」とのことでした。詰まりの原因を確認すると特に今まで詰まっていたという傾向もなかったので、もしかするとお客様が何かを落としたのかもしれないとのこと。日野市百草園の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。何か物が詰まっている可能性があったので、便器を一度取り外してみると女性用のナプキンが詰まり原因だったようです。異物除去で詰まりは解消。「すぐに来てくれて本当に助かりました」とお礼の言葉を言っていただけました。

トイレにブラシを流してしまったけれども、その後しばらくは使用できたのでそのまま流れてしまったんだなと思っていたそうです。しかし最近トイレの水が戻ってくることがあったとのことで、先日誤って流したブラシが原因かもしれないとのことでした。当社の日野市百草園担当作業スタッフが60～90分後に伺いました。作業報告では便器を外して詰まったブラシを取り出す作業となったようです。お客様も少しほっとしたようで、今度は気を付けますと反省されていたようです。

とりあえず2つトイレはあるので、もう1つを使わないようにしているとのこと。ラバーカップや棒で頑張ってみたようですが解消されず。トイレットペーパーの粉々になったカスが浮いてくるそうです。自力では難しいとのことで日野市百草園担当の作業スタッフが、40～50分で伺うことになりました。作業内容としては配管の汚れがかなりひどかったので、電動トーラーで配管の汚れも詰まりも対応してきたそうです。詰まりはすっかり解消でき、悪臭もなくなったとのことでした。

「だいたい料金はどのくらいかかるんでしょうか？ボッタクリが流行っているじゃない？」と料金面が気になっているご様子でした。トイレ詰まりの原因は便やトイレットペーパーで、特に何か物を流したというわけではないとのことでした。日野市百草園の作業スタッフに確認し、大体の目安の料金をご案内し、了承いただけたので40～60分ほどで手配しました。ペーパー詰まりなのでローポンプ作業で詰まり解消されたとのことでした。

トイレがつまったので、自分でどうにかできるかと思ったが、全然解消されないとおっしゃっていました。原因をお伺いすると、体調不良で昨日から嘔吐がひどく、それをトイレに流した際にトイレットペーパーも大量に流したとのことでした。今は体調もよくなったがトイレが使えなくて困っているとのことでした。当社の担当作業スタッフが40～60分で出動となりました。作業内容を確認すると今回はローポンプ作業を行ったとの事でした。お客様から大変助かったと言って頂けたようです。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、大量の便と大量のトイレットペーパーを一気に流してしまったと言ってました。弊社に電話する前に他社に問い合わせしたところ、2～3時間後なら向かえると言われたそうです。それよりも早く来てもらえるところを探しているとのことで日野市百草園の作業スタッフに到着時間を確認しました。前の作業次第だが恐らく40～60分程度で伺えるとのことで、お客様にお伝えすると喜んでいるご様子でした。すぐにお手配しました。

最近トイレを流すとレバーを倒した時に少し違和感はあったものの、そのまま使っていたら、今日急に水が出なくなってしまったようです。タンクからの給水ができていない場合、タンク内の部品のどこが故障しているのか見る必要がある、当日対応できる部品も多いが、在庫がない物は後日になるとお伝えして、日野市百草園の作業スタッフがお見積りからお伺いすることになりました。60～90分後には到着しました。浮き玉部分が故障していたようで、当日交換してトラブル解消できたようです。

普通に使っていただけなのに詰まっちゃったとのことで、思い当たる原因がありそうか尋ねてみました。最近安く売っていたトイレットペーパーを初めて使ってみたところ詰まってしまったそうです。それが原因か分からないけどしいて言うならこれかなと言っていました。家にラバーカップがなく、どうすることもできないので弊社にご依頼いただいたとのこと。作業スタッフを日野市百草園のお客様の自宅に30～40分ですぐに向かわせました。

普通に使っていただけなのに詰まっちゃったとのことで、思い当たる原因がありそうか尋ねてみました。最近安く売っていたトイレットペーパーを初めて使ってみたところ詰まってしまったそうです。それが原因か分からないけどしいて言うならこれかなと言っていました。家にラバーカップがなく、どうすることもできないので弊社にご依頼いただいたとのこと。作業スタッフを日野市百草園のお客様の自宅に30～40分ですぐに向かわせました。

日野市百草園へ向かえる作業スタッフを調べ40～60分ほどでご案内しました。弊社にお電話いただく前に、他社に問い合わせしたそうですが、今日は行けない明日になると言われてしまったとのこと。この後向かえるとお伝えすると、とても喜んでいらっしゃいました。現場で状況を確認すると、トイレ詰まりの原因はトイレットペーパーの使い過ぎによるものだったので、ローポンプの作業で詰まりが改善されました。その場でトラブル解消となり安心していただけました。

まずトイレ詰まりの原因を伺いました。お子様が使ったあとから詰まったので、もしかすると小さいおもちゃとか何か流したのかもしれないとのこと。一つしかないトイレが使えないのはとても困るので、なんとか今日中に対応してほしいと言っていました。日野市百草園の作業スタッフに確認して、到着時間30～60分後とご案内。この後は何回も流さずにそのままの状態でお待ちになるようお伝えし、手配しました。

お客様も従業員も使うトイレになるとのこと。トイレが１ヶ所しかなく、お客様にご迷惑をかけているので、早く対応できる業者を探していると言っていました。日野市百草園の作業スタッフに確認し、最短40～50分でご案内。他の業者よりも早かったのでお願いします！と即決されていました。すぐに手配しました。ペーパーの流しすぎによる詰まりでしたので、ローポンプの作業で詰まりを取り除き、トラブル解消しました。また水の流れもあまり良くなかったので、薬品の投与も同時に行いました。

弊社にご依頼される前に他の業者さんに電話してみたところ「何時に行けるか確認して電話を折り返す」と言われ待っていたが、1時間たっても返信がなかったそうです。また電話して催促してみたところ、今日は行けないと言われてしまったそうです。困りはてて別の会社を探し、弊社にお電話いただいたとのこと。日野市百草園の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。無事に作業が終わり、本当に助かりましたと喜んでいただけました。

なんでも、3歳の娘さんがトイレの便器の中にハンバーガー屋さんでもらった小型のプラスティック製のおもちゃを入れてレバーを回してしまった模様。最近トイレトレーニングをして1人でトイレに行けるようになったので、面白がってやってしまったのではないか？とのことでした。まずはもう触らないようにとお話の上、日野市百草園の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。ポンプでは奥に行ってしまう可能性が高かったため、便器を脱着して流れたおもちゃを取り外すこととなりました。

奥様から、トイレが使えないと困るから今日中にどうにかしてもらいたいと言われたとのことでした。さっそく、日野市百草園担当の作業スタッフが出動となりました。後で作業結果を確認すると、通常のペーパー詰まりではなく、子供さんがおもちゃを誤って流してしまったようでした。今回は便器を外してから異物を取り除いての作業にて対応。「このまま使っていたら確実に詰まって、あふれる恐れがあったので、早めの連絡でよかったですよ」とお客様にお伝えしたとのこと。お客様にも「早い対応で助かった」と言っていただいたようです。

施設の責任者の方からのお電話です。以前も同じようなことがあり水道業者に依頼したが、その業者がすでに廃業しており困っているとのこと。当店の日野市百草園担当の作業スタッフが、40～60分で現地にお伺いができるとお伝えすると「とても助かる」と、依頼になりました。作業は、便器の脱着作業となったようです。入所者がどうやらタオルを流してしまったようで、便器を外して途中で詰まっているタオルを取り除き終了となっていました。あわせて他のトイレの流れの点検も実施。「今回はとても早い対応で助かった」と言っていただきました。

請求を大家さんへしてほしいと言われましたが、一旦はご自身の立て替えになると伝え、ご了承いただけたので、日野市百草園担当作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。作業スタッフの報告では、症状からすると、たぶんタンク下の密結ボルトか密結パッキンだろうと思ったそうです。タンクを外さないといけないから大変だなと思いながら向かったようです。ボルトを締めても、水漏れしたので、密結パッキンの交換をして、無事に直ったそうです。お客様は、一人暮らし初トラブルだったようで、ホッとされていたそうです。

お風呂場の排水口詰まりですが、原因は髪の毛になると思うとのこと。結構前から詰まっていたそうですが、パイプユニッシュなど排水口に流す洗剤を使ってだましだまし使っていたそうです。ですが、今はまったく排水されず、溜まった状態になっているとのこと。明日仕事が休みなので一度見てもらえないか？とのご希望でした。時間帯はお客様のご都合にあわせて、日野市百草園の作業スタッフを手配しました。

時間指定ありでしたのでご希望を伺いました。歯医者さんで午前診療が終わり、午後の診療が15時からなので、14：50以降に来てほしいとのこと。日野市百草園の作業スタッフの予約状況を確認し、空きがありましたので、ご希望にあわせて予約を入れました。トイレ詰まりの原因を伺うと、お客様も使用するトイレなので分からないとのことでしたが、高圧ポンプの作業で詰まりは改善したとの報告でした。

トイレ詰まりの原因を伺うと、お電話口の奥様から旦那様に代わりました。旦那様がトイレを使った後に詰まってしまったそうです。固形物や何か物を落とした覚えはないが、トイレットペーパーを使いすぎたように思うとのこと。試しに１回水を流してみたが、水位が便器ギリギリまで上がってきてしまい大変なことになっているので、急いで来てほしいとのご希望。日野市百草園担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。

翌日、店舗開店準備中の時間帯に、日野市百草園担当の作業スタッフが到着しました。原因は、蛇口自体の劣化ではなかったようです。水漏れ修理のためには、内部のケッレップともいわれる、コマパッキン交換が必要だったとのこと。ハンドル部分のネジをドライバーで分解して、蛇口の根元のカバーナットを取り外し、それから細かい部品交換をして、逆の手順で組み立て直して終了。水漏れはすっかり改善されたとの報告でした。

昨日の夕方から詰まっているようで、どうやっても自分では直せないとお困りでした。以前弊社に依頼したことを思い出して電話をしてくれたようです。ところが、あいにく前回担当した作業スタッフは手が空いておらず、男性にも断りを入れ、前回とは別の日野市百草園担当の作業スタッフを手配しました。詰まりは固形物を落としてしまったとか、そういった酷い詰まりではなかったので、ローポンプでの作業で無事に解消しました。

普段通りに使っていらっしゃったそうですが、いきなりトイレの水が止まらなくなり、便器内に水が流れ続けるようになってしまったそう。「今は止水栓を閉めて止めたので大丈夫なんですが、見てもらうまで使えないので早く来てほしいです」とのこと。日野市百草園内の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。トイレのタンク内のボールタップという給水弁の部品交換で無事にトラブルが解消したと報告がありました。

修理ができるのか、交換になるのか含めて見てほしいとのことで、日野市百草園の作業スタッフが60～90分でお伺いとなりました。15～16年使用しているウォシュレットで温水便座の貯水タンクからポタポタと水が漏れている状況でした。ウォシュレットの寿命は10年程度といわれており、今修理にお金をかけるなら交換した方がいいかもということで、ウォシュレット便座の交換作業を実施。在庫は積んでいたのでその場で交換作業を行うと「こんなにすぐにやってもらえるなんて思っていなかったから助かった！」と、とても喜んでいただけました。

「高齢の母が住んでいるが、蛇口が使いづらいと言っている。現在握って右左に回すものが付いている。手の力がなくなってきているので、上げ下げのレバーのものに交換できるか見て欲しい」とのご相談でした。メーカーも種類も色々あるので、まずお見積りからご提案させていただきました。詳しいことは直接スタッフとご相談下さいとお伝え。娘さんも今ご実家にいるとのことで、日野市百草園の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。

朝、仕事に行く前にトイレを詰まらせてしまったそうです。帰宅後、時間が経っているのでなおってるかなと思って、試しに流してみたがまだ詰まっているとのこと。夜間での入電でしたので「遅いので今から来てもらえるのか心配」と言っていました。日野市百草園の作業スタッフに確認をとり、30～60分ほどでお手配しました。ペーパーによる詰まりだったので、ローポンプ作業で圧力をかけて詰まりを取り除いたとのこと。

2年くらい前にも同じようなことがあり、別の業者さんで直してもらったことがあるそうです。おそらくその時と同じ場所からの水漏れだと思うと言っていたので、日野市百草園担当の作業スタッフを60～90分で手配して詳しく見せてもらうことになりました。その後現場で見ると、以前の修理跡もありましたが排水管はかなり劣化しており、今回は修理では対応しきれそうになかったようです。そのため、排水管の交換で対応したとのことでした。

「トイレのレバーのところがおかしい気もする。タンクの蓋を開けてみたらわかるかと思ったが、よくわからないし、汚れているのでお任せしたい」と言われています。まずはトイレのタンクの横の排管に付いてる止水栓を右に回して閉めていただくと一旦はお水が止まりますと伝え、止めてもらいました。「タンクは触らずそのままでお待ちください」とお願いし、60分くらいで作業スタッフが到着するよう手配。到着後、レバーから繋がっているタンク内の鎖がよれていることを確認し、部品交換して解消しました。

まずはどんな状況かを伺いました。大小のレバーが壊れたのか、水が流せない状態とのこと。タンクの中を見てみると、レバーから伸びている棒みたいなものが折れてしまっているので、そこを直してほしいとの希望でした。日野市百草園の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。TOTOのレバーハンドルを新しいものに交換させていただき、水が正常に流れるようになりました。

以前からポタポタ水漏れが気になっていたものの、ここ一週間くらいで状況悪化。仕事に行く前にポリタンクを置いていくものの、帰宅したときには水が溢れてしまっているとのこと。また、キッチン下の止水栓が止まれば急がないのですが、固くて回らないため水が止められない状況のようです。日野市百草園の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせてお伺いするご予約となりました。キッチンは蛇口のパッキン劣化が原因だったので、パッキン交換を実施。また止水栓は汚れと劣化で固着していたので、止水栓自体を新しい物に交換しました。

「私も年だからぎゅーって回す力もなかなか入りにくくて・・」と蛇口の開け閉めに苦労しているようです。まずは日野市百草園の作業スタッフが60～90分後に現場の状況を見に行きました。パッキンが劣化しているため、水漏れを起こしていましたが、蛇口の部品自体が古く経年劣化からいつ壊れても仕方ない状態。そのためお客様と相談して新しい蛇口に交換することになりました。今度はレバーハンドルなので開け閉めもとても楽になり、水栓が新しいだけで洗面所はキレイに見えると、とても喜んでいただけました。

何か落とした記憶はないが、夕方から詰まり始めている。シュポシュポするものでやってみたが、まったくダメだったそうです。ちなみに、使ったのは、ラバーカップですね。日野市百草園の担当の作業スタッフが40分前後で到着できたようです。詰まりの程度は、それほどでもなかったので、ローポンプでの軽めの作業で詰まりの解消できたそうです。「こんな遅い時間で対応してくれるとは思わなかった」と、とてもよろこんでいただけたそうです。

昼食になると皆さんトイレを使うので、急いで来てほしいということで、30～40分でお伺いしました。日野市百草園担当の作業スタッフの報告では、不特定多数の方が使うトイレということで、配管の汚れを心配したようですが、それほどでもなかったそうです。ただ、できればまた詰まることのないようにしてほしいと言われたので、トーラーを使った作業で、配管内部の奥の方の汚れまで、取り除いてきたそうです。

「このマンションには3年くらい前から住んでいるけど、こんなことは初めてで、どうしたらいいかわからない。管理会社にも電話がつながらなくて・・」とお困りでした。夜間での入電でしたが、40～50分で日野市百草園担当の作業スタッフが行くことができました。スタッフが現場で確認すると、こちらのお宅は3点ユニットバスだったようです。トイレ詰まりというよりは、3点ユニットバスの排水管の清掃をして詰まりを除去したとの報告でした。

「トイレに流せるクリーナーを使っていても詰まることはありますか？」と疑問に思っていたお客様。もともと配管が詰まっていたとか、一気に複数枚流してしまったとかあれば可能性はあるとお話。すると、トイレットペーパーやクリーナーを一気に流してしまったという原因があったそうです。近くに日野市百草園の作業スタッフがいたため、20～30分で到着できるとお話し、すぐに手配しました。ラバーカップの何倍も威力があるローポンプにて圧力をかけると効果てきめん！一気につまりが解消し、スムーズに流れるようになりました。

本部に連絡を入れたら、お店の方で対応するようにと言われて、ネットで検索し、こちらに連絡をくださったようです。本部からは「相見積もりを取ってから」と指示されてるので、本日の午前中に他の業者にも来てもらったとのこと。けっこう高額の料金だったので、もし料金的に安いようであればお願いしたいとの意向でした。とりあえず、現場見積もりからお伺いとなりました。後で作業結果を確認すると、作業終了となってました。少し大がかりな作業でしたが、一度目の業者よりお値引きをした内容で作業を行ったとのことでした。

店主の方からのお電話でした。厨房のシンクの下のプラスチックの配管が外れていて、そこの繋目から水が漏れているとのことでした。とりあえず現場を見させていただくとお伝えをして、日野市百草園担当の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、やはりシンクの下の部品の破損で水漏れだったようです。今回は配管の接合部の交換で作業終了となりました。お客様も「急ぎで対応してもらって助かりました」と言っていたそうです。

詰まってしまった原因に心当たりがあるか聞くと、トイレットペーパーを多く流してしまったとのこと。「トイレは1つしかないし、長時間使えないと困るのでなるべく早めに来てほしい」と少し時間を気にしてました。日野市百草園担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で40分くらいでお伺い可能だったので手配。状態としては軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業で無事に詰まりは解消されました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

何かを流してしまったなどの心当たりはまったくないので、汚水桝の方の問題かと思い、管理会社にも連絡をしたそうです。しかし、電話が繋がらなかったうえに、トイレを流すたびにどんどん水位が上がってきてしまっているので、すぐに来てもらえる業者を自分で探したとのこと。日野市百草園担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いし、現場を見させていただきました。その日は応急処置をさせていただき、後日再度管理会社に連絡をしたそうです。

洗面所の排水口が詰まって水が流れて行かなくなってしまっているそうで、今日の朝気づいたそうです。今は仕事の休憩中で、自宅に帰るのが18時ごろなので、それ以降に来てほしいとのご希望でした。日野市百草園担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、18時でしたら予約が入っていなかったので、18時くらいにお伺いすることになりました。髪の毛などが蓄積された簡易詰まりだったそうで、簡単な作業で無事に詰まりが改善されたそうです。

実は、男子トイレ、女子トイレとともに洋式トイレの水を流すと水が上がって来てゆっくりと引いていく状態。このままではお客様に使ってもらえない状態なので、とにかく早く直してほしいとのこと。日野市百草園の作業スタッフが40分から50分後に向かうことになりました。男子トイレと女子トイレの排水管が繋がった先で詰まりが生じており、ローポンプでの作業では改善不可。水圧を使って詰まり除去が必要ということで、高圧洗浄機を使用しての作業となりました。作業は1時間近くかかりましたが、男女両方スムーズに流れるようになりました。

かなり水位が上がっていて、流すと溢れてしまうと思うので、早く来てほしいとの希望。日野市百草園担当の作業スタッフの到着予定時間30～40分で案内し、ご依頼となりました。何も落としたりはしていないそうですが、少し前から流れが悪かったようです。詰まりとしては重度ではないが、詰まりやすい配管の構造なので、ローポンプで念入りに作業してきたそうです。詰まりは解消されましたが、今後はペーパーを多めに流さないほうがいいと伝えたそうです。

シンク下の棚を開いたところ水漏れに気づいたそうです。大量に水漏れが起きているわけではないが、水道を使うとポタポタと出てきてしまうとのこと。日野市百草園の作業スタッフを40～60分ほどで案内、前の作業現場での仕事が終わってから向かうよう手配しました。シンク下の排水口の接続部分から水がポタポタ垂れている状態で、原因はパッキン部分の劣化でした。新しい物に取り付けて、水漏れが改善されたとのこと。

「用をたした時に、もしかしたらズボンに挟んでいたカイロを一緒に流してしまったかもしれない」と言われています。日野市百草園の担当スタッフに確認したところ「カイロを落としてしまっていると、溶けないものなので便器を脱着して取り除かないといけない。もう水も流さないでお待ちください」とのこと。60分くらいで到着するよう手配しました。まずはポンプで吸引するも、汚物やペーパーのみで解消せず、やはり便器を外すとカイロがひっかかっていたので、取り除いて解消しました。「次からは気をつけないと」と言われてました。

詰まりなどではなく、トイレを流す際のレバーが動かない状態のようでした。女性が朝出勤し、トイレ掃除をしているときに初めて気づいたそうです。お客様が来店される前にという希望でしたが、日野市百草園担当の作業スタッフは別現場で作業中だったため、60分ほど待ってもらうことにし、なるべく急いで向かいました。到着後、不具合の原因はレバー本体の故障だということが分かったので、レバーの部品交換を行い無事にトラブル解消となりました。

お母様から聞いた話だと、ポータブルトイレの汚物をトイレに流したところ、ティッシュなども入っていたようで、それが原因でトイレ詰まりを起こしているんじゃないかとのお話でした。娘さんもあと20分ほどで到着するというので、日野市百草園担当の作業スタッフのスケジュールを確認、30分ほどでお伺いすることになりました。そんなに奥の方まで詰まってしまっているわけではなかったので、ローポンプ作業で無事に解消したそうです。

すでにトイレ詰まりの症状が出始めていて、溢れそうになってきているそうです。日野市百草園担当の作業スタッフが、40～50分で到着できそうだとご案内。「すぐに来てほしい」とご依頼受けて、お伺いしました。少しずつは流れているようですが、もう一度流すと完全に溢れそうな状態になっていたようです。固形物なので、そのまま圧力をかけられないので、便器脱着して、取り除く作業をするとご説明。ご了承いただき、水を抜いて便器脱着の作業でブラシを取り除けたそうです。

日野市百草園で整体のお店をやっているため、毎日タオルなど洗濯はしているものの、今まで何か詰まったことはなかったとのこと。何が原因なのか含めて現場で見てからとお話し、日野市百草園の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。洗濯機の排水をすると排水口から溢れてくるとのこと。まずは排水口の中を確認すると、紙のマスクが数枚出てきました。また、排水管内には、ゴミや髪の毛の詰まりも多く見受けられたので、洗浄した方がいいとお話。高圧洗浄機を使用して、排水管ごときれいに掃除することになりました。

まず部屋の水がすごいことになっていて、洗濯機の排水からもキッチンからも水が漏れ出していて、床が水浸しになっている。管理会社とはなかなか連絡つかないそうです。作業スタッフが、30～40分で到着できるとご案内すると、費用が自己負担になってもいいので来てほしいと言われ、お伺いしました。トイレ詰まり除去をローポンプで対応して、詰まりは解消されましたが、ここから先は台所の排水をあふれないように作り直すようなので、管理会社や大家さんと相談することになったそうです。

先日住人の方から「外のマンホールから水が溢れ出ていたし、ちょっと臭う」という指摘もあり、早急の対応を希望。日野市百草園の作業スタッフが40～60分後に現場調査から伺うことになりました。到着した際にはマンホールの水は溢れていなかったものの汚水桝は完全に詰まっていました。排水ルートを確認すると、今回はおもにトイレのところが詰まっていたそうです。しかし家全体の排水管の詰まり除去をしてほしいとの大家さんのご希望があり、高圧洗浄を一式行うことになりました。「これでしばらくは安心だね」と大家さんはほっとしていたようです。

固形物を落とした覚えもないようで、それほど強い詰まりではないと思われるが、詳しくは作業スタッフがご案内し作業に入ると伝えました。日野市百草園ならば40～50分でお伺いできるとご案内し、依頼となりました。簡易的なトイレットペーパー詰まりと思われる状況だったので、まずはローポンプの圧力で詰まり解消作業をしました。これで改善されなければ、トーラー等の作業に入るという手順でしたが、幸いローポンプできちんと詰まり解消されたそうです。

台所の排水口詰まりのご依頼です。シンクで洗い物をすると水が溜まってしまう。水がスムーズに流れない状態になっているとのこと。前から流れが悪かったそうです。到着時間を調べて、日野市百草園の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。作業は、シンクしたの排水管が油カスでかなり詰まっていたようで、ワイヤーと高圧洗浄機を使用して詰まりを解消したとのこと。きれいになりお客様にご満足頂けたそうです。

先日シャワーヘッドを自分で交換したそうで、もしかしたら、自分で交換した時に壊してしまったかもと言ってました。まずは、日野市百草園担当の作業スタッフが部品を持ってお客様へお伺いすることになりました。後で作業報告を確認すると、以前から使用していた蛇口のパッキンが原因だったようです。パッキンに亀裂が入っていて、そこからの水漏れ。今回はパッキン交換で対応。お客様も「無駄な出費がかからなくて助かりました」と言って頂いたとの事でした。

日野市百草園の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。台所の排水口が詰まっているのと、家の周りからボコボコしている音が聞こえるので気になっていると言っていました。外に回って排水桝を確認したところ、油で溢れるまではいかないものの、詰まりかけている状態でした。台所からの配管が詰まっているので、高圧洗浄機を使って配管の洗浄を行い、詰まりを除去しました。水の流れが良くなり、お客様に喜んでいただけました。

原因は不明。かなり水位が上がってくるので、溢れて下の階にでも漏れてしまったりすると困るので夜だけど連絡した。これからの時間で来てもらえるだろうか？との事。日野市百草園担当の作業スタッフが60分前後でお伺い出来るとご案内。夜の1時近くになってしまうのでどうかと思いましたが、「ありがたいです。待っています。」と言って頂き、お伺いしました。詰まりの程度はそれほどでもなかったので、水を止めて、ローポンプの作業で簡単に詰まり解消されたので、短時間で終了出来たようです。

賃貸アパートにお住まいの学生さんでした。大家さんに連絡をしたが、すぐには作業出来ないと言われてしまったそうです。臭いもかなりするので、とりあえずどうにかして欲しいとの依頼でした。早速、当社の日野市百草園担当の作業スタッフが30～40分で現地到着となりました。どうやら、トイレとお風呂の排水が合流するところにプラスチックのキャップが詰まっていたようです。お客様にお伝えすると、何週間か前にトイレの芳香剤の蓋を間違って流してしまったと言ってました。今回は取り除き作業で終了致しました。

マンションのためトイレは家庭に1つ。今お子様は保育園に行っており、テレワークをしているお父様が家に1人のため、この時間になんとか直してほしいとのこと。日野市百草園の作業スタッフが30～60分で現場に向かうこととなりました。今日トイレに入ろうとした時に3歳のお子様が便器の前でじーっと立っていたので、もしかしたら何かを流したかもしれないとお客様。便器を外してみると、中からファストフード店でもらう小さなおもちゃが出てきたそうです。「そりゃ詰まるわ・・」とお父様は苦笑いだったようです。

何の予兆もなくいきなり詰まってしまったとのこと。特に何か落とした等の原因もないため、なぜ詰まってしまったのか原因も分からずにお困りでした。とにかくそのまま水を流さないでお待ちいただくようにお話し、日野市百草園の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。作業スタッフが到着した頃には水が引いていたのでローポンプを使用して圧力をかけてみると、ものすごい音とともに一気に流れて行ったようです。排水管内でペーパー等が詰まっていたことが原因だったので無事にトラブル解消となりました。

まず、日野市百草園担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。女性は同じアパートに入っているお店を経営されていて、接客のため作業中ずっと立ち会ってもらうのは難しかったようですが、作業や料金の説明などが必要なタイミングだけお店から自宅に戻ってきてもらうかたちで対応しました。トイレはペーパーなどの詰まりだったようで、ローポンプでの作業で無事解消させることができました。

今は、水位がギリギリまで上がってきていて、ラバーカップ入れると溢れてくるので、入れることもできない状態。「何時ごろ来られますか？」と言われたので、近くで作業しているので、終わり次第、日野市百草園担当作業スタッフが30～40分で向かうとお伝えしました。トイレ詰まりの作業は、幸い、トーラー作業の浅いところで、解消されました。「ラバーカップでやっても、詰まり解消されないようなら、早めに連絡してください」とお伝えしたそうです。

以前修繕した箇所とは別の箇所から水漏れをしており、以前来てもらった作業スタッフの名刺が残っていたので、電話をして下さったそうです。日野市百草園担当の作業スタッフに確認すると、覚えていたようで、すぐに見に行くことになりました。以前は部品劣化が原因で交換の作業を行いましたが、今回は単純にネジが緩んでいたのが原因での水漏れだったそうです。「こんな簡単な作業なのに来てもらってありがとうございました」と言っていただいたそうです。

お電話をくださった方が普段住んでいる家ではなく、2週間に一度ほど来る別荘のような家だというお話でした。前回来た時にトイレが詰まっていることに気づき、その時は業者を呼べなかったので、明日行くときにあわせて来てほしいとのことでした。日野市百草園担当の作業スタッフが翌日12時にお伺いし、ローポンプでのトイレ詰まり改善作業を実施。「こちらの都合にあわせていただいてありがとうございました」と言っていただいたそうです。

店舗の掃除に使う洗剤の容器の先端部分が流れてしまったようです。 もうすでに詰まっている。 手を突っ込んでみたり、ラバーカップやったりしたが解消されない。 「固形物なので、自然解消は難しいことは分かっているが、やっぱり便器脱着になるのかな？以前も経験あるけど、高いんだよね。でも来てもらわないと直らないな。」と自問自答。日野市百草園担当作業スタッフが30～40分で、お伺いして、結果、便器脱着作業で取り除けたそうです。

トイレのタンク部分からの水漏れのようで、床にタオルを敷いておいても水浸しになってしまう感じ。できれば夜の営業までには直しておきたいとお急ぎのようだったので、日野市百草園担当の作業スタッフ数名に確認を取り、最短で向かえる40～60分の者でお伺いすることになりました。タンク内の部品の破損が水漏れだったため、部品の交換を行い30分ほどで作業終了しました。「来てもらってすぐに直るなら早く頼めばよかったよ。」と満足いただけたようでよかったです。

過去に来てもらった業者さんは休日で行けないと断られてしまい、スマホで検索して弊社にたどり着いたとのこと。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで向かえると伝えるとホッとしていました。ラバーカップをすれば少しマシになるかな？と言っていたので、ペーパー詰まりの場合はいいですが、固形物の詰まりだと悪化する可能性があるのでそのままの状態でお待ちくださいとお伝え。やはりオムツが詰まっていたので、便器脱着により詰まりを取り除きました。

作業をしている日野市百草園内にある一戸建ての物件に、水道が通っていなかったので、水道局に連絡して水道を開通してもらったところ、メーター内のコックが折れてしまっていて、メーターとコックが独立してしまっているとのこと。それを直すことができますかとのお問合せでしたので、まずが日野市百草園担当の作業スタッフがお伺いして見させていただくことになりました。現場では部品の交換を行い、無事に作業が完了したそうです。

戸建ての家のご主人からのご連絡です。もう長く使っているので、交換しないといけないとは思っていたが、こんなに急に水漏れするとは思わなかったそうです。日野市百草園 担当作業スタッフが30～40分お伺いしました。まずは台所の混合栓を新しいものに交換しました。すると、築年数も相当なので、この際、ある程度お金かかっても仕方ないので、お風呂場と洗面所の蛇口交換もしてもらいたいと、うれしいご依頼を頂けたそうです。奥様が一番喜んでいたそうです。

「実は前回来てもらった作業員の方に、給水に必要な部品から水漏れがしていると指摘を受けたが、お金が足りなかったので今度にすると応急処置だけしてもらった。しかしやっぱりしっかり直してほしい」とのこと。前回伺った日野市百草園の作業スタッフが再度50～60分位で向かいました。前回見ているのでなんの部品が必要かもわかり、しっかり在庫も確認してお伺いしました。水を給水するボールタップという部品の劣化が原因だったようなので、部品交換と、タンク内の部品も調整し、無事に全部のトラブル解消となりました。

トイレタンクの蓋を開けて中を覗いてみたら、鎖が切れていることに気付いたとのこと。鎖が切れているので、水の溜まりが悪く流せない状態のようです。自分ではどうも直せないので今回お願いしたいとのことでした。時刻は19時を過ぎていたので、こんな時間に申し訳ないと何回もおっしゃっていました。夜まで作業受けているのでお気になさらないでとお伝えし、30～40分ほどで手配しました。経年劣化で切れてしまったそうで、新しい部品に交換しトラブル解消です。

三カ月ぶりくらいに実家に帰省すると、トイレの給水管の下にタオルが置いてあったので、どうしたのか聞くと、水漏れしているとのこと。結構な量が出ているようでタオルがすぐに湿ってしまうため、早く修理した方がいいと娘さんが代理での入電。今はご実家にいるそうです。日野市百草園の作業スタッフが60～90分後に作業に伺うことになりました。給水管のつなぎ目にあるナットが緩んでいたこと、パッキンも劣化から機能していなかったので交換の作業。するとピタッと水漏れが止まり、娘さんもほっとした様子だったようです。

実は管理会社に以前からトイレの水の流れが悪い話をしているが、一向に見に来てくれず。そうこうしているうちに今日詰まってしまった。管理会社はお休みで連絡が取れないようです。「テレワークで自宅から出るわけにもいかないし、トイレが1つしかないので早く直してほしい」とお客様。現場で領収書をもらって管理会社に後ほどかけあうというので、作業終了時にお渡ししますとお話し、日野市百草園の作業スタッフが50～60分後に伺うことになりました。

新しい洗濯機を購入して今日配送してもらったが、配送の人が設置してくれて、試運転で水を出したところ、洗濯機のホースをつないだ蛇口のジョイントのところから水が漏れてきた。配送の人に、これは水道修理の会社の人に来てもらった方がいいと言われたそうです。18時半頃のお電話でしたが、今日はもう遅いので、明日の午前中にでも来てもらえれば・・とのご希望。翌日の10時すぎに伺いました。見たところ、蛇口自体は問題なかったので、洗濯機用ニップルの交換だけで済んだとの報告でした。

詰まりの状態や原因によって作業内容も変わってくるので、日野市百草園担当の作業スタッフが、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。現場で見させていただくと、お客様のおっしゃる通り、外の下水管からの詰まりが原因だったそうで、排水工事の大掛かりな作業になりました。「まさかこんな作業になると思っていなかったので、見積もり無料で来ていただけて良かったです。また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

自分で、周辺をきれいにしようとしたらしく、トイレットペーパーが散乱しているし、便器周辺も汚れたままになっているそうです。現場では、手が付けられない状態との事。日野市百草園担当作業スタッフが30～40分で到着して、対応するとお伝えしました。ケアマネージャーさんは、一旦事務所へ帰るようなので、何かあれば連絡していいとの事。作業としては、トーラーで時間をかけて、詰まり解消できたそうですが、経験豊富な作業スタッフでも、相当大変な現場だったようです。

かなり昔の蛇口を手で回すようなもの。妻が直してと言うので自分でパッキン交換をしてみたが解消しないとのこと。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどで向かえる者でお伺いしました。長年使われてかなり劣化も見られたため、蛇口を新しいものに交換することになり、合う部品の持ち合わせもあったのでその場で作業を行いました。新品の蛇口になって奥様もとてもうれしそうで、すぐにできちゃうんだね！と旦那様にも喜んでいただけました。

詰まりの原因は分かるか聞くと、何か落としたとかはないようで、ペーパー詰まりだと思うと言ってました。「トイレ1つしかなくて使えないと困るので、出来れば早めに来てほしいです」と時間を気にしていて、日野市百草園担当のスタッフが40分ほどでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現場で見させてもらうと、詰まりの原因は汚物とペーパーの紙詰まりでした。ローポンプの作業で無事に解消。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

「食堂といっても大きさ的には普通の家の台所と変わりないくらいでどこから漏れているのかはっきりしない」とのこと。「まずはどこから漏れているのか原因を探して、そこから作業させていただきますのでご安心ください。ご不便ですが、台所の水を使わないでお待ちください」と案内しました。午後の15時頃ご希望ということでお伺い、パイプの外側には異常なかったため外して点検したところ、内部に油汚れが固まって狭くなっていたところが原因のようでしたので、高圧洗浄を行って解消しました。

水道局の方から漏水の恐れがあると言われたので大家さんに報告をすると、大家さんの体調があまり良くない為、一時的に入居者であるお客様で改善することになったようです。メーター部分だったので水道局の担当者に見てもらったようですが、BOX内ではなく配管部分からの水漏れなので管轄外と言われてしまった模様。「どこに頼んだらいいのかもわからずに、困っちゃいました。」とお客様はお疲れの様子。すぐに40～60分くらいで日野市百草園のエリアスタッフが見に行きますよとお話、すぐにお手配となりました。

最初に詰まってから1か月間くらい、何度もトイレ詰まりが起き、その都度自分たちでラバーカップを使って解消するが、少しするとまたすぐ詰まってしまうとのお話でした。翌日朝9時からの営業なので、できればその前に来てほしいとのご希望です。日野市百草園担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認し、8時半ごろにお伺いすることになりました。当日は10分ほどの作業で無事に直り、開店に間に合ったそうです。

ご主人が会社に相談をすると、修理業者さんに頼んで領収書を出してくれればと言われたとのこと。そのため、奥様がインターネットで検索をしてお電話をくださったようです。何度かラバーカップを試してみたものの、排水管内がつまっているのかあまり効果がなかったとのことでした。すぐに日野市百草園の作業スタッフが40～60分後にお伺い。トイレの排水と同じ管で繋がっている洗面所とお風呂場も排水状態も良くなかったため、排水管全体を掃除すべく高圧洗浄機を使用しての作業となったようです。

壁に埋め込まれていて、上から出てくるシャワーの水が出っぱなしになっている。ハンドルが空回りしているそうです。詳しくは見てからにはなるが、もちろん対応は可能です。日野市百草園担当の作業スタッフが、本日お伺い可能でしたが、それでも深夜1時近くになるので、この時間でも大丈夫か心配でしたが、「いや～来てもらえるだけで、本当に助かるので、担当の私が、きちんと対応しますから、来てください。」と、言っていただけました。水は、部品の交換をして、止まったそうです。夜間の対応に、大変感謝していただけたそうです。

だいぶ古いトイレなのでタンクにヒビでも入ったのかもしれないと言っていました。止水栓のご案内をしたところ水は止まったようで、到着までそのままお待ちいただくようお伝えし、日野市百草園担当の作業スタッフに確認。予約作業が2件ほどあり、90分ほどのご案内でしたが、それくらいのほうが都合がいいとご依頼いただきました。仰っていたとおりかなり古いトイレだったため、便器とウォシュレットの交換を行い、大掛かりな作業でしたが当日中に終了し、お客様にも喜んでいただけました。

トイレの水を流すと、タンクの中に水が出っぱなしのようで、チョロチョロと音がし続けているとのこと。先日園長先生がタンクを開けてみたものの、一時的に改善したかと思ったがまた悪化。水道代も気になるところなので、早めに直してほしいとの希望でした。日野市百草園の作業スタッフが50～60分で現場に到着し、現場を拝見。タンク自体かなり古く、蓋を開けてみると、ボールタップという給水の部品が故障していることが原因だったようです。部品の交換となりましたが、タンクの耐用年数である7～10年はとっくに超えていたため、早めの交換をおすすめしたようです。

日野市百草園担当の作業スタッフに問い合わせると、美容室のシャンプー台は、規模や機械の種類によって、出来る出来ないがあるので、とにかく見てみないと分からないとのこと。「明日の予約のお客様が朝から入っているので、間に合わせたい」と急いでいたので、40分前後でお伺いしてみると伝えしました。できなければ、そのまま帰るともお伝えして向かいました。幸い、機械等の問題ではなく、出来る範囲の場所の排水詰まりだったので、除去できて、とても喜んでいただけたそうです。

あまりに水の出が悪いので、週末にでも修理を頼もうと思っていた矢先の出来事だったようです。「すぐに来てもらうことはできますか？」というので、日野市百草園の担当の作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。すぐにお手配となりました。もう20年以上使用していたようで、お客様とご相談の上、あたらしい部品に交換することになったようです。今回使用した部品はKVKの浴室シャワー水栓というもので、使いやすさに配慮したデザイン。「すごく使いやすいですね～」とお客様は満足してくれたようです。

最近、このアパートに引っ越しをされたそうで、入居時には蛇口から水漏れは無かったが、数日使っていくと、蛇口の周りがいつも濡れているようになったとのこと。大家さんに相談したら、直接業者さんを呼んで直してもらって、支払いは立て替えてもらえれば後で家賃から引いておくよと言われたようでした。さっそく、日野市百草園担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、蛇口交換の作業をしていました。大家さんも一緒に立ち合っていただき、お支払いも大家さんが対応してくれたようです。蛇口は古くてパッキンが劣化しての水漏れだったので、新しい蛇口に交換したとありました。

給湯器からだと思ったが、玄関の配管からお風呂場の方まで天井を這っている給湯管からの水漏れだったとのこと。管理会社にも問い合わせたそうですが、週末で対応できないので、とりあえず自身で業者に連絡するように言われたそうです。現場調査にお金がかからないところを探しているとのことで、スマホで検索したサイトを見て、無料見積りで対応している当店にお電話いただきました。土曜日で混みあっていたため、夜間のお伺いになりましたが、お待ちいただけるとのことでご依頼いただきました。

何度かご自身で配管掃除用の液体を入れてみたりしたものの、少し良くなってはまた詰まって・・と繰り返してきたようです。しかし今回は全く流れない状況なので、ご飯の支度もできないし早急に対応してほしいとのことでした。「でも金額はいくらかかるの？相場はいくら？」と料金を気にされている感じ。詰まりの状況次第で作業内容が変わってくるため、最低料金8000円～であとは見てからだが、まずは無料見積もりから行きますよとお話。「そうよね～じゃあまず見てみてくれる？」とのことで、日野市百草園の担当の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。

「先日、近所のホームセンターで便器を取り換えたばかり。ホームセンターの指定業者の水道屋さんが来たが、便器を外さないと作業できないので30000円くらいかかると言われ、弟が怒って業者を返してしまったようだ。でも、トイレが使えないと困るので直すしかない」と、お困りでした。同様の作業になれば、当店でも同じくらいからご料金はかかる可能性あるとはお伝えしました。「自分も行って立ち合うのでなんとかお願いできないか」とのことで、翌日お兄様とお時間を合わせてお伺いすることになりました。

何か対処方法はないかと家にあったラバーカップを使用してみたものの、解決せず。棒でつついてみたものの、届く範囲にはブラシは無かったとのことでした。「料金はいくらかかりますか？」と心配そうなお客様。トイレの詰まりの場合、どこで何が詰まっているかによって作業方法が変わってきます。そして料金も必然的に変わってくるため、まずは現場を見てみますねとお話し、日野市百草園の作業スタッフが30～60分で伺えるとご案内。「トイレは一つしかないのですぐに来てくれるなら助かります！」とお伺いすることになりました。

取れればと思い、思い切って手を突っ込んで探ってみたそうですが、届く範囲にはなく、奥に流れてしまったのだろうと言っていました。これ以上症状が悪化してはいけないので、到着までトイレは使わないようにして待っていてもらうようお願いし、日野市百草園担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。その後、便器を脱着しての作業にはなったようですが、無事に詰まり解消させることができたと報告がありました。

トイレ詰まりの原因は何か分かるか聞くと、「ペーパーしか使ってないので、ペーパーだと思います」とのこと。トイレが1つしかくて使えないと困るので、時間を気にしてました。日野市百草園担当のスタッフが、90分か、40～50分で行ける者もいたので早い方で手配。なるべく急いで向かいました。到着後おトイレ見させてもらい、軽度の詰まりだったので、薬剤ですぐに解消することが出来ました。

台所の排水がうまくいっていおらず、水が溢れてきてしまうとのこと。ずっと前に他の業者さんに来てもらった時に高圧洗浄しないといけないと言われたが、その時はここまでひどくなかったのでお断りしたようです。詰まりの原因は蓄積されたごみだと思うとのこと。日野市百草園エリアの作業スタッフに確認して、40～60分ほどで手配しました。作業は高圧洗浄により、詰まり改善したとのことです。

まず、初めにお客様に状況をお伺いしてみました。ここに住んで20年くらいは経っているとのこと、洗濯機はちょうど10年くらいに交換してそのままと言ってました。このままにすると、水漏れがしてくる感じがするので一度見てほしいとのことでした。一度、主人が確認したらやはり作業的には無理と判断したようでした。早速、当社の日野市百草園担当の作業員が現地にお伺いしました。お客さ様は料金もどのくらいかかるかとても心配していたようでしたので、現地調査は無料でさせてもらいますと案内をするととても安心した感じでした。後で、作業報告を確認するとそのまま作業となったようでした。やはり、詰まったままにするのはとても不安なので作業となったようでした。

まず、日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、これから20～40分ですぐに行けることを案内。女性は出かけてしまうようでしたが、ご両親が立ち会ってくれるというので、最短で向かうことになりました。現場では、女性の言っていたように外の汚水桝が溢れそうなほどに詰まっていたようで、今回は高圧洗浄機にて除去作業をおこなったようです。ペーパーなどがペースト状になり、蓄積されての詰まりだった模様。原因が分かってご両親は安心した様子だったと報告がありました。

21時過ぎのお問合せで、他社では、本日は難しいと言われたそうです。当店なら、日野市百草園担当の作業スタッフが60分前後でのお伺いが可能。また、夜間で困るようなら、明日の9～11時でも行けるとお伝えすると「ぜひ、今日来てほしい。良かった。ホッとしました」と言っていただけました。作業は、便器脱着になる可能性もあるので、料金は多めのご準備していただければとご案内。作業スタッフの報告では、やはり便器脱着が必要となり、パッキン交換してきたとの報告でした。

水漏れなどはまだしていないそうですが、使用していて不便を感じるようになってきたので、早めに見てもらいたいという希望でした。そのため、日野市百草園担当の作業スタッフを1～2時間で行けるように手配しました。その後現場にて、蛇口はかなり年数の経っているものだったらしく、今はもう廃盤になっている種類だったようです。その関係で一部の部品交換などもできなかったようで、男性にもその旨を納得してもらい、蛇口ごと新しいものに交換することになったと報告がありました。

詰まってしまった原因のお心当たりを聞くと、一緒に住んでいるご高齢のお父様が、キッチンペーパーを何度も流してしまったので、それが原因じゃないかとのお話でした。日野市百草園担当の作業スタッフに、この後行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いすることになりました。スタッフが到着し見させていただくと、やはりキッチンペーパーが詰まっていたようで、ローポンプという道具を使用して、無事に詰まりが改善されたそうです。

「特に何か流したとかは無くて、いつも通り使ってたと思うんですけど、今朝トイレ使ったら流れなくなっちゃったんです」と原因にお心当たりは無いご様子でした。「2階にもトイレがあるけど、いちいち2階まで行くのが面倒なので明日来てもらえますか？」とのこと。日野市百草園担当の作業スタッフに確認を取り、翌日の午後にお伺いすることになりました。ローポンプで作業をしたところ、無事に詰まりが解消したようです。

店舗のトイレ詰まり。詰まりの原因は全く分からない状態。１週間前から詰まり気味のようですが、完全に使えないわけではないとのこと。お店が空いている15～16時くらいの間に来てほしいとのご要望。お客様のご希望に合わせて作業スタッフを向かわせました。現地調査を実施。ビルに入っているお店で、ここのトイレが詰まっているというわけではなく、ビル全体の問題だったようです。ビルのオーナーに相談しないといけないとのことで、この日は引き上げとなりました。

パッキンなのかと思い、ホームセンターでパッキン購入して、ご自身で交換してみたそうですが、それでも止まらないそうです。日野市百草園担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしてみることになりました。報告では、水漏れを直すには、蛇口交換するのが一番いいとご案内したところ、賃貸なので、料金の負担について、大家さんとも相談したいと言われ、数日連絡待ちになったようです。その後、交換してほしいと再連絡あり、後日蛇口交換の依頼をしていただけたそうです。

「前からあったかもしれないが、それほど気にならないくらいだった。今朝トイレに入ったら床がかなり濡れていて、知らなかった家族が滑って転んでしまったので、すぐに来てほしい」とのこと。日野市百草園の担当スタッフが30～40分でお伺いが可能でした。「お怪我をされては大変ですから、漏れてる水量が多いようであればトイレの止水栓をとめておいていただくと一旦全部止まります。使うときに緩めてもらえば水は流れます」と伝え、手配を急ぎました。結果的には、温水便座の分岐からの水漏れだったので、すぐに修理できたとのこと。

作業スタッフが今から30～40分で向かえるとご案内。簡単な作業であれば30～60分位で終了することが多いと伝えました。タンクに水が溜まっていないとのことなので、タンク内部の部品交換になるだろうとご案内。ところが少しして、水が出たと連絡がありました。しかし、お話の途中で「あれ、１回流れたんですが、また出ない」と言われたので、やはり見に来てほしいとなりました。部品交換してトイレの水漏れは無事に解消されました。お子さんの診察時間にも十分に間に合うということで良かったです。

「トイレの奥のほうが濡れてる。タンクのほうか配管のほうかよくわからないが、どうしたらいいんでしょうか」と、お困りの様子。日野市百草園の担当スタッフに確認のうえ「ポタポタ音がしたりしていないとわからないと思いますので、特にいじらずにお任せください。まずはどこから漏れているのか原因を探させていただきます。作業内容や料金をきちんとご説明してご了解いただいてから作業にうつるのでご安心ください」とご案内。50～60分くらいでお伺いしました。

原因を尋ねてみると、普段はお客様が使用しているトイレなので、原因ははっきりとは分からないとのお話でした。日野市百草園担当の作業スタッフの明日のスケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。朝9時ごろならお伺いができるとのことでしたので、お客様にご案内すると「ありがとうございます、お願いします」とのことでご予約をいただきました。翌日スタッフがお伺いし、20分ほどの作業で無事に詰まりが改善されたそうです。

詳しくお話をお伺いすると、便座に貼るタイプのトイレの便座カバーを誤って流してしまい、詰まってしまったとのことでした。「トイレをシュポシュポやる道具でやってみたら、もっと流れなくなっちゃって。1階にもトイレがあるので急ぎではないんですけど、今日中には見てほしくて・・・」とお困りでした。日野市百草園担当の作業スタッフに確認をとり、60～90分でのご案内。ご了承いただき、すぐに手配となりました。

電話があった時、女性はまだ仕事中ということだったので、帰宅時間に合わせて18時半～19時に行けるように作業スタッフを手配しました。予約の時間に伺いトイレを見せてもらいましたが、聞いていたように流れが悪く、詰まっているような状態でした。そのため、ローポンプにて詰まり除去作業を行いました。流れが悪い状態に2週間ほど悩まれてたようで、スッキリ流れるようになったことで、とても喜んでいたとのことです。

水道料金が急に高くなっていて、漏水の疑いがあると書かれていたので調べてみたところ、ウォシュレットの下が水浸しになっていたそうです。平日はお仕事なので、翌日の土曜日午前中の作業ご希望。午前中早めの時間で行ける作業スタッフがいたため、到着前にご連絡のうえ、お伺いすることになりました。水漏れ箇所を確認し、15分程で作業は終了。もっと時間がかかると思っていたけど「早く済んで助かりました」と喜んでいただけたようで良かったです。

詰まりに関しては、流した後しばらくすると水は引いていくということでしたが、タンクからチョロチョロと水も止まらない状況が続いているそうです。今は止水栓で水を止めて使わないようにしているということでした。心当たりがあるか聞くと、だいぶ古いトイレのため、いろいろとガタがきているのかもしれないと言っていました。そのため、日野市百草園担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。作業としては、トイレの詰まり除去とタンク内の部品修理をしたようで、無事トラブル解消したと報告がありました。

日野市百草園担当の作業スタッフがかなり近くにいたので、20～30分でお伺いできるとご案内。「お願いするが、その時に、便器の蓋の調子も悪いので見てほしい」とのこと。きちんと閉まらないそうです。蓋についてはできるかどうか見させていただくが、まずは水漏れ作業の対応を優先するとお伝えし向かいました。便器の出流は、タンク内部の部品交換で対応できたのですが、便器の蓋に関しては、古いので在庫がなく、少し調整をして、様子を見ていただくことになったそうです。

特に固形物や流してはいけないものを流した記憶もないので、便やペーパーの詰まりだと思うとのこと。もう水を流さないようにしてお待ちくださいとお話し、60～90分後にお伺いできるとご案内。すると「テレビやインターネットで高額請求されたという話を聞くけど、大丈夫かしら？」と心配そうな様子。料金は最低8000円～ですが、どうしても作業内容によっても変わるとお話。そのため、現場で見積もり無料からで大丈夫とご案内。「それなら安心ね」と少しほっとした様子でした。すぐに日野市百草園の作業スタッフの手配となりました。

来店するお客様も利用するトイレなので、できるだけ早くなおしたいとのご希望で、こちらにお電話をいただきました。日野市百草園担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことだったので、お客様にご案内しました。「今日来て直していただけるんですか！」と驚かれたご様子。「助かります、それならぜひお願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し、30分ほどの作業で無事に流れるようになったそうです。

実は昨夜、お子様のおむつを交換して、そのままお母様はトイレへ。寝ぼけていて、トイレットペーパーと一緒におむつも流してしまったようです。朝起きてからトイレの水を流してみると、便器のギリギリまで上がってきて、そのまま時間をかけてゆっくり引いていく感じ。ラバーカップをやってみたり、棒でつついてみても何も解決できずにお電話をくださったようです。アパートにトイレは一つしかないため、できるだけお急ぎ。もう水を流さないようにお伝えし、40～60分後に、日野市百草園の作業スタッフが向かうことになりました。

原因をお伺いすると、何か物を流してしまったような心当たりはないので、おそらくトイレットペーパーを流しすぎてしまったんじゃないかとのお話でした。今日中に来てほしいとのご希望でしたので、日野市百草園担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、15～16時くらいにはお伺いが出来るとのこと。お客様にお伝えすると「この後はずっと家にいるので、待っていますね」と言っていただきました。さっそく、作業スタッフの手配をいたしました。

ご本人様曰く、詰まりのせいなのか、水漏れなのかわからないとのこと。詳しく見させていただき、ご説明させていただくとご案内し、日野市百草園担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。確かに、配管に詰まりがあったので、トーラーで配管のつまり除去作業をしたそうですが、洗濯機自体の故障で、水漏れしていることが判明し、水漏れと詰まりのダブルパンチだったそうです。お客様は大変な日になってしまったと、嘆かれていたとの報告でした。

娘さんは離れて住んでいるのでお立合いができないそうで、お母さまがご高齢なので代わりに電話をしていただいたそうです。夕方にお電話をいただいたので「今日来てもらうよりは明日の昼間のほうが母はありがたいと思います」とのことでした。日野市百草園担当の作業スタッフに明日のスケジュールを確認し、11～12時にお伺いができるとのことでしたので、ご案内。「母に伝えておきます、よろしくお願いします」とご依頼をいただき、翌日作業スタッフが向かいました。

日野市百草園担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。お話では「最近、便器交換をしたので、使い勝手が分からないせいで変なことしてしまったのかもしれない」と、言われたそうですが、それはあまり関係なかったようです。簡易詰まりかと思い、ローポンプでやってみたが、改善が見られなかったようです。他の作業方法をお伝えしたら、一度、トイレ交換した業者に連絡してみると言われたので、一旦引き上げたそうです。

「おそらく一巻き近く流してしまったようだ。バケツで汲んで水を減らしてから、ゴム手袋をして少し掻き出したがあまり変わらない。トイレはもう１ヶ所あるが、不便なので早く来てくれるところに頼みたい」と言われてます。日野市百草園の担当スタッフに確認し、40～50分で伺うとご案内。「ペーパーの量が多いと溶けきれず広がってしまっているので、もうさわらないでそのままでお待ちください」と伝えておきました。

トイレを流すと便器と床の間から水が染み出してくる状態。奥様がタオルを敷いてきたそうですが、古い戸建てということもあり、水浸しになったりすると大変なので、作業の日程を教えてもらえれば自分も合わせて現地に行くとのご相談でした。日野市百草園は作業スタッフも多く、いつでも対応が可能なので、ご希望の日時でお伺いが可能だとご案内し、日時を合わせて作業に伺うことになりました。奥様が念のため家の外にある止水栓のコックを閉めて帰られたとのことで安心しました。

2階にもトイレがあるが、年配のおじい様が階段の昇り降りが難しいため、1階のトイレが使用できないと困るとお電話をくださったようです。原因としては、成人用の尿漏れパッドを流してしまったみたいだとのこと。ラバーカップを使用してみたものの、詰まっているものが固形物のため解決せず。そのまま水を流さないでお待ちくださいとお話し、40～50分でのお伺いとなりました。一度便器を取り外し、流してしまったパッドを取り除く作業を実施。また配管内に汚物も詰まっていたので、ポンプで詰まり解消の作業も実施し無事に作業完了となりました。

「ラバーカップで、かなりかき回してしまったため、便器内が汚物で汚れて凄い色になっている。それでも作業は出来るのか？作業してもらえるのか？」と、とても言いづらそうに心配されていました。「仕事柄、ひどい状況には慣れているので、心配されないように！」と、お伝えしました。作業スタッフは30～40分ほどで到着できたようです。作業も、ローポンプでの作業で詰まりは簡単に解消されたので、喜んでいただけたそうです。

以前から水漏れしていたため、妻に頼まれてホームセンターに行き、自分で12,000円くらいの部品を買ってきたが、合っていないようでどうやっても付けられずにお困り。結局元の部品に戻したが、水漏れがひどいので専門の業者にお願いしようと思ったとのこと。今日が難しければ明日でも構わないと言っていましたが、夕方までには向かえるという作業スタッフがいたため、当日中にお伺いしました。ご自身で購入したものではやはり合わなかったため、パッキン交換をして様子を見ていただくことにしました。

インターネットで検索して、タンク内の浮き玉という部品の不具合だと載っていたので、タンクを開けて自分で直そうと思ったそうですが、タンクの中が思っていたより汚くて中がよく見えず、手探りでいじっていたら、棒が折れてしまったとのこと。それ以上触らず待たれるようお伝えし、水が止まらないとのことだったので止水栓をご案内しました。お時間30分ほどでお伺いし、オーバーフロー管を交換してきちんと作動するか確認して作業終了。

この後2時間後には仕事に出かけなければいけないので、それまでに作業が終わるのなら来てほしいとのご相談。時間を気にされていたので、まずは最短の時間30～40分で到着できるとご案内。作業の時間を考えても、仕事に行く時間までに終わるだろうと、すぐにお手配となりました。トイレットペーパーを一気に流したのちに流れが悪くなり、数日経っても改善がないので、お電話をくださったようです。ローポンプで一気に圧力をかけて詰まりを解消。早めにご連絡をいただいたので、大事にならずに作業も終わったようです。

「今日これから来客があるので、掃除をしていたらこんなことになってしまった」と少し落ち込んでいる様子。まだ約束の時間までは時間の猶予があるようだったので、すぐに40～50分で作業スタッフを向かわせました。ブラシの先端部分が流れたと明確な詰まり原因もわかっていたため、便器を取り外すことになりました。排水管の手前部分にブラシを発見したため、取り出し、詰まり原因の除去。臭いも少し気になっていたというご相談があったので、薬品を使用して配管も綺麗にし、無事にトラブル解消です。

一度他の業者に写真を送って見てもらったところ、中の部品を取り換えれば直ると言われたとのことでした。60分ほどで見積無料でお伺いできると伝えると「そんなに早く来てもらえると思ってなかった」と大変驚かれていました。「お風呂場で、水がポタポタと垂れているだけなので、そんなに急ぎではなかったんですけど…」とおっしゃっていたので、ご希望の時間を聞くと、夕方ごろの方が都合がいいとのこと。17時ごろにお伺いすることになりました。

水道管と蛇口の接続部分あたりからチョロチョロと漏れてきているそうで、そろそろ水道代も心配だから修理してほしいということでした。なるべく早めに来てもらいたいということで、日野市百草園担当の作業スタッフを午前中の間に行けるよう手配しました。結果、蛇口はかなり古いもので、劣化が原因の水漏れだったようです。そのため、新しい部品に交換することでトラブル解消したと報告がありました。

夕食の支度の時間に近いというので、かなりお急ぎです。この日の作業予約は、混み合っていたのですが、なんとか調整して、担当作業スタッフの中の1名が、30～40分でお伺いできるとご案内できました。作業としては、戸建の配管詰まり、それも全体的なものなので、高圧洗浄で清掃する必要があるとご案内し、すぐに準備開始したようです。翌日は、汚水桝の清掃もして、2日がかりでしたが、戸建の配管詰まりの解消ができたそうです。

どうやらトイレを流す際レバーを捻ったときに、いつもと違う変な感じがしたそうで、おかしいと思いもう一度捻ったところ、もう流せなくなっていたそうです。そのため、日野市百草園担当の作業スタッフが30～60分で行くことになりました。その後作業スタッフからの報告によると、タンク内の鎖が切れてしまっていて、レバーと連動しなくなったことによる不具合だったようです。劣化によるものだったようなので、部品交換で修理完了したということでした。

妹さん宅のトイレが詰まり、同じ日野市百草園内に住むお兄さんが助けを求められて見に行ったそうですが、詰まりの程度がひどく対応しきれなかったそうです。そのため、作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。現場では、まずローポンプにて作業したようですが、詰まりは抜けず、トーラーを使っての作業になったと報告がありました。「思い切って専門の人に頼んで良かった」と言ってもらえたようです。

管理会社に電話をするも、修理に行けるのは3～4日後と言われてしまい、早急の対応が難しい様子。マンションでトイレが一つしかないので3～4日も使用できないのは無理だと、ご自身で調べて当店にお電話をくださったようです。つまり原因にお心当たりはあるか聞くと、猫砂を流していたことが原因かもしれないとのこと。よくペットの砂やペットシート、食べ残し等を流すお話を聞きますが、基本的にはトイレットペーパー以外の物を流すとつまり原因になるので、絶対にやめた方がいいです。至急40～50分でお伺いすることになりました。

夜間のお電話。「まず、時間が遅いので、来てもらえるのだろうか？」とのこと。作業スタッフに確認。40～50分で向かえるとご案内。来てほしいと言われたので、手配しました。配管作業になると、かなり大掛かりだし、夜間では到底見ることはできないので、トーラーでの詰まり解消作業でご案内しました。作業してみると、やはり工具が、抜けにくい部分に溜まってしまうようだったとのこと。とりあえず今回は詰まり解消作業で終了、後日ご都合のいい日の昼間に配管の点検に伺うことになったそうです。

給水管の回りが水滴で覆われていて、それが床に垂れている様子。どこか部品が緩んでいるのかなと工具で締めてみたものの、あまり効果はなかったようです。タオルを敷いても結構濡れるほどなので、なるべく早急に対応してほしいとのことでした。この後すぐに40～50分で行けますよとお話をして手配。以前お風呂場で水漏れがあったときに、少し放っておいたら水道代が一気に上がったことがあったそうなので、今回はすぐにお電話をくださったようです。

見積もり無料で伺える地域でした。現場調査に伺って料金のご案内が可能なので、料金が合わなければ無料で帰らせていただき、料金が合えばそのまま作業にも入れるとお伝え。息子さんに、ネットにいろんな情報があふれているからよく考えて決めるようにと言われたので、心配だとのことでした。ただ、トイレが使えないと困るので早めに直したいとのご希望。40～60分ほどで向かえる者で見積もり無料でお伺い、到着前に1度お電話して伺いますねとお伝えし、ご依頼いただきました。

半年ほど実家に帰っていて久しぶりに戻ってきたそうで、トイレのタンクの上の蛇口から水がずっと流れ続けているとのこと。原因を教えてほしいと言われましたが、見ない状態でのご案内は難しいため、ご自宅にお伺いしての作業になるとご案内しました。水道代や、夜間はチョロチョロと音も気になるので、来られるのであれば今日中がご希望だとのことで、最短で向かえる40～60分ほどでお伺いしました。タンク内の部品の修理を行い、トラブル解消しました。

「いつからかわからないが、昨日私が入った時に流したのにペーパーが戻ってきておかしいなと思って、他のトイレと比べてみたら壊れているのかもしれない。２ヶ所しかないので使用禁止にするには不便。注意の張り紙をしてはいるが、使っていても大丈夫ですか」と言われてます。日野市百草園の担当スタッフに確認したところ「おそらくタンクの中の部品の劣化があるか、交換で直るかと思います。作業の間は一旦水を止めることになります」とのこと。その旨をご案内し、念のために17時以降でお伺い。部品交換は短時間の作業で終わりました。

特に普通に使用していたのに、いきなりレバーが軽くなったとのことでした。ご自身でタンクのふたを開けて覗いたら、どうやらチェーンが垂れたいたようでした。自分でつけようと思ったがどうもできないようで、観念してこちらに連絡をくださったようです。1つしかないトイレなので、今日中にどうにかお願いしたいとのご希望。この後、40～60分では向かえるのでご安心をと案内しました。後で作業報告を確認したら、やはりチェーンが切れていて、部品交換をして無事終了したようです。

「さっきポンと叩いたら一時的には止まった」とお客様笑っていました。お湯の方だけ水漏れしている状態、交換も考えているが金額にもよるとのことで、現場を見てから案内することになりました。「ポタポタ垂れている状態だから水道代も馬鹿にならないしね」と、お客様も早めの対応希望だったので、すぐに60～90分で行くことになりました。作業スタッフが現場を見ると、お湯の部分に限らず水栓全体が経年劣化している状態。そのまま新しい水栓に交換することになったようです。

止水栓で一時的に水は止められているとのことでしたが、営業時間が迫っているのと、隣の店舗とも近いので心配だとお急ぎのご様子。近隣にいる作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30～50分の者で作業に伺うことになりました。「水は使わない方がいいよね？」と聞かれたので、なるべく使わないでとお伝えしておきました。思ったより大掛かりな作業にはならず、お店の営業時間にも間に合いました。店長さんにも喜んでいただけたのでよかったです。

作業の際には女性も一緒に立ち合いたいということで、時間を合わせて14時頃に作業スタッフを手配しました。時間までは、もう一つある別のトイレを使ってもらうことにし、詰まっている方は触らないで待っていてもらうようお願いしました。その後現場にて、トイレの詰まりもそうですが、便器自体がかなり古いものだったようで、あちこちにひび割れが見られたようです。そのため、便器自体の交換を勧め、家族会議の結果、交換することになったと報告がありました。

作業スタッフが、40～50分でお伺いしましたが、広大な敷地に、大きな古いお屋敷が建っていたそうです。確かに、スタジオにお使いの部屋はガラス張りで、改装されていましたが、トイレのタンクはかなり古く、内部の部品もかなり傷んでいたそうです。部品の調達も難しい物だったので、修理と言うよりも、便器ごとの交換をお勧めしたそうです。ただ、建物全体の傷みが激しいので、改装も視野に入れているので、もう少し検討されるということになったとの報告でした。

ここ数ヶ月、確かに水道料金も上がっている。古い家なので、どこかから水漏れはしているかもしれないが、よくわからないとのこと。まず現場調査から、専門の作業スタッフがお伺いする旨お伝えし、夕方暗くなる前に向かえるスタッフで手配しました。外の水道管まわりで地面が濡れている部分があり、水道管からの水漏れが見つかったため、その場で補修、劣化のひどい部分は水道管を交換。万が一改善が見られないようであれば、また連絡いただくようにと名刺をお渡しして引き上げたと報告ありました。

「本当に遅い時間で申し訳ないのですが、すぐに来てもらわないと、眠ることもできない」とお困りです。それに、便器の中も、上がってきた汚物で汚れてしまっているとのこと。「こんな状態でも来てもらって、作業していただけるんですか？」と気にされていました。作業スタッフが40～60分で到着とご案内すると、ホッとされていました。詰まりは少し強めだったので、トーラーという工具を使いましたが、深夜なのでハラハラしながらの作業だったそうです。無事に詰まり解消との報告でした。

仕事から帰ってきて使ったら流れなかったそうです。詰まってしまった原因をお尋ねすると「昨日友達と飲みすぎてしまって、吐いたりしたからそれが原因かな～…」とおっしゃっていました。日野市百草園の作業スタッフに到着時間を確認すると、前の現場がもうすぐ終わりそうだったので、40～50分ほどでご案内。実際には、道路が空いていたので30分ほどで到着できたとのこと。ローポンプ作業にてトイレつまり解消しました。「すぐに対応してくれてありがとう」と喜んでいらっしゃったとのことです。

団地は古くないようなので、そんなことはないなと思っていたら、タンクの中の鎖をいじっていたようです。なんとか使っていたが、もうとうとう、タンクに水は溜まらないし、どこが悪いのかも自分では分からなくなったので、お願いしたいとのことでした。作業スタッフが40分前後で到着し、作業に入ったそうです。かなり長く、この状態で使用していたようで、いくつかの部品を交換する作業になりました。時間も少々かかりましたが、無事に元通りになり、お客様もやはり来てもらってよかったと言って下さったそうです。

詰まりの原因を伺ったところ、障害のある息子さんがいらっしゃるそうで、何か紙以外のものを流してしまったのかもしれないと言っていました。日野市百草園担当の作業スタッフ数名に確認したところ、当日中に50～60分程で伺える作業スタッフが見つかりましたが、もう暗くなるので明日でも大丈夫とのこと。トイレは2つあるそうなので、翌日の午前中に伺うことになりました。固形物を落とされたようで、少し大がかりな作業にはなりましたが、無事詰まりは解消できたとのことです。

お客様に状況をお聞きすると、排水の流れが悪くなると、その度にパイプ洗浄の洗剤を買ってきて使ってみるそうです。一時的には流れるものの、その後あまり良くならないと言ってました。今日は臭いもする感じなので、キッチンに立つのが嫌になるほどだそうです。リビングと繋がっているので部屋中に臭いがこもる気がするのも困っている様子でした。さっそく、日野市百草園担当の作業スタッフが向かい、排水口の様子を調べると、やはり食べカスがパイプに詰まってきているようで、詰まり解消作業を実施したようです。

便器と床の隙間からじわ～っと水漏れが起きているとのこと。少しだけなので大丈夫かと思って、何日か放置してしまったが、やっぱり気になるので見てほしいとおっしゃっていました。お電話をいただいたのが夜19時すぎで、もう今日は遅いから明日来てもらいたいとのこと。お客様のご都合に合わせて明日の予約を承りました。タンクを取り外し、トイレタンクと便器の繋ぎ目に使用されているパッキンを交換することで修理が完了したと報告ありました。

ネット検索で最安値と書いてあった会社に電話をかけて頼んだそうです。ただ、その作業員が乗ってきた車がどう見ても作業道具を持っていないような小さい車で、ちょっと不安になったとのことでした。すぐに作業にかかってもらったが、なんか普段自分たちが使っているようなラバーカップを持ってきて作業をしていて、やっぱり直らずでそのまま帰ってもらったそうです。さっそく、こちらの作業スタッフが行ける時間を確認し、40～50分でご案内。たくさん種類の道具を積んでいる作業車で常に動いているので、ご安心くださいと伝えました。無事に詰まりは解消し「直って良かった」と言っていただけたようです。

賃貸物件の入居者のお宅。トイレの水を流したら止まらなくなったそうです。先方がすぐに直してほしいと言っているので、到着時間が知りたいとのことでした。日野市百草園の作業スタッフに確認をとって、最短40～50分ほどでご案内。お客様に予定を聞いてみるとのことで、一旦保留に。数分後に作業をお願いしたいとお電話が入り、お手配しました。見積もりが出たら不動産屋さんに連絡を入れ、確認。了承頂けたので作業へ入りました。ボールタップの不具合が原因だったとのことです。

「ネットで検索して、タンクの中の部品が壊れているんだと思い、タンクのふたを開けてみたがわからない。汚れもあって、もう見たくない状態なのですぐにでもお願いしたい」と言われてます。日野市百草園の担当スタッフに確認し、50～60分で到着できるとご案内。「タンクの中をいじってしまって、余計壊れてしまうといけないので触らないでそのままでお待ちください」とお願いし、急いで手配しました。実際、タンクの中のチェーンが切れたため、急に水が出なくなったようでチェーンの交換により改善したとのことです。

多分トイレタンク内部の問題ではないかとのこと。あふれてはこないが、常にタンクの中で水の流れる音がしている状態だそうです。随分前からこの状態だったが、今回水道料金を見て、初めてこのままではいけないと思ったそうです。1階も2階も同じ症状とのこと。作業スタッフが40~60分で向かえる旨を伝えると、とても喜んでいただけました。ところが症状は甘いものではなく、便器交換しないと解消されない状態だったそうです。稀にあるのですが、2ヶ所とも交換というのは驚きでした。

作業スタッフが30分で向かえるとご案内。「これ流したりしない方がいいですよね？」と言われたので、トイレ使えずご不便でしょうが、どんな状況になるか分からないので、そのままでお待ちいただくようにと伝えました。作業としては工具でまずは奥の方まで通せるか作業したのですが、なかなかうまく通らず、結局電動の工具で作業したようです。高圧洗浄にはならずに詰まりの解消ができたとの報告でした。簡単な作業で解消されてよかったです。

「たぶん、この間の大雨の後から詰まっているんだと思うの」とのこと。お電話いただいた方は、大雨の後は初めて実家にいらしたそうで、詳しい状況は良く分からないが、ずっと詰まったままの状態だったようです。水洗トイレではないとのことで「対応してもらえるのかしら？」とご不安なご様子でしたが、対応させていただけるベテランの作業スタッフが伺うのでご安心ください！とお伝え。日野市百草園の担当作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。

ウォシュレットの操作をする部分の下から水漏れしているようで、下に器を置いておいたところ、半日で200ccほど溜まっているとのこと。お時間30分ほどの者と60～90分で向かえる者2名お伝えしたところ、これから日課のウォーキングに行くので60～90分後の方が都合がいいとのことで、60～90分後に伺うことになりました。長年使用されているそうで、修理でも少しの間は使えるかなと思いましたが、この場で新しいものに交換もできるとお勧めし、ご相談のうえ新しい物に交換することになったと報告がありました。

1ヶ月くらい前にも詰まったことがあったそうですが、その時はご自分でラバーカップを使ったらすぐに解消したようです。しかし、今回は何度試してもなかなか直らないということで、作業スタッフが60分前後で行くことになりました。到着後すぐにトイレを確認。詰まりは、ローポンプでの作業にて無事に解消となったようです。また、今回の男性のお家は配管が細めだったようで、少し詰まりやすいことと、流すときの注意事項などを伝えてきたと作業スタッフから報告がありました。

「実は2週間くらい前からトイレは詰まっていて、ラバーカップで対応するとなんとか使用できていたため、そのままにしていたんです」とのこと。しかし本日はラバーカップでも詰まりが改善されなかったので、慌ててお電話くださったそうです。お客様も使われるトイレなので、とお急ぎ。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、30～40分前後でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを向かわせました。拝見すると、配管を交換する必要があることが判明。営業もあるので、本日は詰まりを除去して、後日営業時間外に再度伺うことになったようです。

詰まりの原因としては、物を落としたとかの覚えはないので、トイレットペーパーだと思うとのこと。最近流れが悪いと感じていたそうで、今日はもう完全に詰まって流れない状態のようです。週初めの朝で混み合っており、2時間後でのご案内となりましたが、お客様の方でも「配送の仕事をしてて、その時間じゃないと駐車場が開かないのでちょうどいいです」とのことで、依頼となりました。お伺い後おトイレ見させてもらうと、詰まりが酷かったので、今回は便器を脱着しての作業となったようです。

「原因に心当たりはございますか？」とお伺いすると、使用した際にトイレットペーパーを流しすぎたのかもしれないとのこと。今まで詰まったことがなかったので、大変ご不安な様子がこちらにも伝わってきました。夜間帯でしたが、最短30～40分ほどでご案内すると「そんな早く来てもらえるんですね！よかった～」と喜んでいらっしゃいました。急いで現場へ向かい、現場調査。ローポンプにて詰まり改善したとのこと。「迅速な対応ありがとう」とご満足いただけたようで良かったです。

日野市百草園担当の作業スタッフが30～40分で向かえるので「ご不便おかけしますが急ぎますね」と伝えました。10分くらい後に「トイレが我慢できない、どうしたらいい？」と連絡が入ったので、お隣とお付き合いあるならば、借りていただけるかお伺いしたところ、借りられると言うのでお願いし、とにかくサービスマンに急いでもらいました。詰まりの程度は中程度で、ローポンプで対応できたということです。

「常に漏れてるわけではなくて、トイレを使った時だけだと思う、どこからかはよくわからない」と言われています。温水洗浄便座は長く使っていて古くなってくると、劣化から水漏れすることがあります。その場合、便座自体の修理は当店ではできないので、新しい物への交換のみの対応となります。便座ではなく、どこか別の場所からの水漏れであればそこを特定して修理させていただきますので、いずれにしても現場できちんと見せていただきますとご案内し、60分くらいの到着で手配しました。

トイレが急に詰まってしまったので、ご自身でラバーカップで対応してみたけど直らなかったとのこと。詰まってしまった原因をお伺いしましたが、全く心当たりがないようです。「急にどうしたんだろう…」とお困りの様子でお話しされていました。時間を気にされていたので、日野市百草園の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配いたしました。無事に詰まりが解消し「すぐに対応してくれてありがとう」とホッとした様子だったとのことです。

「流せるタイプのブラシではない、100円ショップで買った普通の掃除用ブラシ。細めのものだが、先端がなくなっている。水を流しながらこすっていたが、最後まで見てはいなかったので、まったく気付かなかった」とのこと。ブラシは水に溶けることのない固形物になりますので、今は詰まりの症状がなくても、どこかに引っかかるなど必ず詰まりの症状が出てくると思われます。水を流せば流すほど奥に行ってしまい、作業が難しくなるので、もうトイレを使わないでそのままでお待ちいただくようにと伝えました。作業スタッフが60分くらいで到着、便器を外しての作業になりましたが、すぐ手前で取り除くことができたとのことです。

とにかく慌てていらっしゃるので、アパートの玄関の横に水道メーターがあり、その傍の止水栓を止めてみてほしいと、まずはお伝えしました。それで水が止まったようなので、なんとか少し、落ち着かれてきました。詳しいご住所や状況をお伺いして、そちらなら60分以内には向かえるとお伝えしました。ホッとされたようで「お待ちしています」とのこと。蛇口交換の作業になりましたが、その後、大家さんにも来ていただけて、入居したばかりということもあって、大家さんにお支払いして頂けたそうです。

店舗のトイレ詰まりのご依頼。外の配管のほうまで溢れてきていると、かなりお困りでした。年１回のペースで、このように詰まるようです。お電話あったのが15時でしたが、閉店が18時なので、それまでに来てほしいとのこと。日野市百草園の作業スタッフに確認し、今から40～60分ほどで向かえますよとお伝えしました。作業としては、配管の高圧洗浄によってトラブルは改善しました。「また詰まったらお願いしたい」とおっしゃってくれたようで、作業スタッフの名刺をお渡ししてきたとのことです。

築10年ほどのお家で、何かを流したわけではないので、恐らく油や食べ物のカスが原因なのではないか？とのこと。音が気になるので、早めに対応してほしいとのことでした。作業スタッフに確認をすると、近くで作業しているので、終わり次第すぐに行けるとのことで、40～50分でお時間ご案内。「助かります！」とのことで依頼となりました。キッチンの排水管内で油が詰まり、そこに食べかすが蓄積してしまっている状態。高圧洗浄を使用して圧力をかけるとともに、配管内も掃除してきれいにすると、ポコポコという音もしなくなったとのことです。

「どんな作業になるのか？ちゃんと取り出すことは出来るのか？」などと、とてもご不安な様子です。日野市百草園担当の作業スタッフが40～60分で向かえるので、現場を見てからのご相談とお伝えしました。ただし、固形物を落としていることや、完全に詰まっていることを考えると、簡易作業では終了できない可能性もある、とご案内しました。作業スタッフからの報告ですと、やはり、便器脱着しての作業をしないと詰まりの解消はされなかったそうです。

くみ取り式のトイレだそうで、他にも何社か当たられたそうですが、くみ取り式は対応していないと断られてしまったとのこと。日野市百草園担当の作業スタッフ全員に確認したところ、くみ取り式も対応できるスタッフが1名見つかりましたが、作業予約が詰まっており、夜間のお伺いになるとのこと。翌日の午前中の早い時間でも向かえるとのことだったので、両方お客様にご案内したところ、遅い時間でも構わないので今日に来てもらいたいとのご希望で、当日中に伺うことになりました。

お客様に詳しくお話をお伺いすると、洗面所の蛇口からぽたぽたと水漏れしているとのことです。「ジャージャーと勢いよく流れ続けてるわけじゃないので、そんなに急ぎではないんですけど・・・、明後日の13時くらいだと都合良いので、予約はできますか？」とのことでした。さっそく、日野市百草園担当の作業スタッフの予約状況を確認し、ちょうどあいていたので、明後日13～14時でのご案内をさせていただきました。「じゃあ、そのお時間でお願いします」と予約にてご依頼いただきました。

詰まりの原因に心当たりあるか聞くと「高齢の父が多分パッドを流しちゃったんじゃないかと思う、前にもこういう事あったんですよね」とのこと。トイレ１つしかないので、なるべく早めに来てほしいと言ってました。スタッフの予定を確認し、今から40～50分で手配。なるべく急ぎますねとお伝えし向かいました。到着後、トイレの状態を見させてもらい、やはりちょっと奥の方で詰まってる感じだったので、便器を脱着しての作業となりました。無事に取り除くことができ、元通り使えるようになって、お客様も安心した様子だったとのことです。

「今までは主人が直してくれてたんですけど、最近は体調も悪いのもあってお願いすることができなくなってしまって。パッキンがダメになってるのかなとは思うんですけど」ということみたいでした。そういうことならと、日野市百草園担当の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。その後現場で見せてもらいましたが、女性が言っていたパッキンもそうですが、蛇口自体の劣化もかなり進んでおり、亀裂が入ってしまっていたようです。そのため、蛇口ごとの交換というかたちで対応したと、作業スタッフから報告がありました。

朝の8時半ごろのお電話。日中は仕事に出ているので困らないが、家の周りには近くにトイレを借りられるところがないため、帰宅したのち困ってしまうとのこと。今日は午後から出勤のため午前中は在宅。できるだけ午前中いっぱいで、直す作業までしてほしいとのことでした。確認すると、30分前後で到着できる作業スタッフがいたためすぐに手配。9時ごろには到着できました。折れてしまったレバーを新しい物に交換し、タンク内のチェーンと連動させ、しっかり水が流れることを確認。10時前には作業も終わり、お客様も一安心のようでした。

置いておいたはずのペットシートが見当たらないので、ご両親に聞くとお父様がトイレに流せるものと思って、誤って流してしまったとのこと。実は最近初めて犬を飼い始めたので、まだご家族皆手探り状態で、今回このようなことになってしまったとのことでした。2階にもトイレはあるが、ご両親も高齢になってきて階段の上がり下がりが厳しいため、できるだけ今日中に直してほしいとのこと。日野市百草園エリア担当の作業スタッフに確認をして、50～60分後にお伺いすることになりました。

何か詰まらせた心当たりもないので少し様子を見ていたが、今は水を流すと水位が徐々に上がってゆっくり引いていくとのこと。怖くてトイレも使用できないとのことで本日お電話をいただいたようです。ご在宅とのことだったので、すぐに40～60分ほどで伺うことになりました。作業スタッフが現場を見ると、排水管の奥のほうでペーパーが詰まっている様子。ローポンプを使用して詰まり原因部分に圧力をかけると「ズゴゴゴゴー」と流れていく音が聞こえたようです。「やっぱり専門の器具を使うと違うもんですね～」とお客様感心していたようです。

以前にも一度詰まってしまったため、ラバーカップを使用したところその時はつまりが解消したようです。ですが、今回はラバーカップでは一時的に直るだけで根本的には解消していなく、また同様の症状が出てしまうとのこと。そこで作業スタッフはまずラバーカップよりも5倍以上圧力が強いと言われているローポンプを使用することにしたようです。何度も作業をしていると、ローポンプの押し引きの感触からローポンプにてトラブル解消できるかわかるそうです。今回はペーパーつまりのようだったので、そのまま作業すると無事にトラブル解消となったようです。

もう少し詳しくお話を伺うと「お風呂場の蛇口が取れて、水が漏れているんです。最初は少しだったので、大丈夫かと思ってそのままにしていたんですけど、そのままにしていたら、漏れている水の量が大変な事になっちゃって。すぐに来ていただけますか？」とのご要望でしたので、早急に日野市百草園担当の作業スタッフに確認を取りました。最短のお時間が40～50分でしたが、幸い、「今は水漏れしていないので大丈夫よ！」と仰ってくださり、「なるべく急ぎますね！」とご案内して、早急に作業スタッフを向かわせました。無事蛇口の交換をさせていただき、大変よろこんでいただきました。

詰まりの原因を聞いてみると、生理用のナプキンを落としてしまい、それが流れてしまったとのこと。「午後は出かけてしまうので、できればそれまでに直したい」とのことで、日野市百草園の作業スタッフの予約状況をお調べし、40～60分でご案内、お待ちいただけました。完全に固形物の詰まりだったので、便器脱着での作業で取り除きました。少し作業時間はかかりましたが、お客様のお出掛けの時間までには間に合い「ありがとうございました」と喜んでいただけたとのことです。

娘さんに連絡をしたら、数日前から詰まり気味だったようです。また、以前にも同様に詰まった時に、配管の作りから詰まりやすい構造になっているので、次に詰まったら配管の掃除をしないといけないと言われていたとのことでした。日野市百草園担当の作業スタッフが40～60分で現場に到着。トイレトレーニングが終わったばかりの小さいお孫さんがいるので急いでいたようです。外の汚水枡が詰まっているため高圧洗浄にてキレイに洗浄。するとスムーズに流れるようになり、お祖母様はホッとした様子だったそうです。

驚いたことに、日野市百草園担当の作業スタッフの自宅のご近所さんでした。お客様はカタコトの日本語でしたが、とても一生懸命ていねいに説明して頂き、じゅうぶんお話が可能でした。タンクとトイレの繋ぎ部分から、ポタポタと水漏れしていて、タンク内に水が貯まらない状態になっているとのこと。作業スタッフが、20～30分でお伺いできるので、止水栓を止めて、お待ちいただくようにとご案内しました。作業は、繋ぎ部分の部品交換をして、水漏れは止まったそうです。

今朝トイレを使った時に詰まってしまった。少し家を空けて戻ってきたが、やっぱりまだ詰まっている、 原因はたぶんペーパーの流し過ぎだと思うとのこと。詰まりの状態によって作業内容が変わるので、詳しくは現場を見てからとご案内。 お見積り後、料金や作業内容が合えばそのまま作業の流れになると説明。日野市百草園の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配いたしました。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのことです。

事務所の女子トイレ、2個あるうちの1つが詰まってしまったようで、あふれかかっているとのこと。また、便器と床の隙間から水漏れもしているようなので一緒に見てほしいとのことでした。来てくれるまでは使用禁止にしてお待ちいただくようにご案内。前回と同じ作業スタッフを60～90分後に向かわせることになりました。ペーパーを多く流しすぎてしまったことが原因のようだったので、まずは第1段階としてローポンプ作業で圧力をかけることに。すると無事に詰まりが解消されたようです。便器の隙間からの水漏れは溢れた水がこぼれただけだったようなので、これで作業完了したそうです。

料金が気になるという方だったので、まずは無料見積もりから伺えるとお伝えしたところ、それならと安心したご様子でした。お時間40～50分ほどで向かえる者でご案内し、お伺いすることになりました。現地でお見積り後、ご料金了承いただきすぐに作業。簡単な修理で済んだため、15分ほどで終了しました。洗面所の蛇口も調子が悪いので見てもらいたいとのことだったので、そちらも合わせて修理をしたようです。

今まで水漏れしていることに気づかなかった。床に水の跡が付いているので少し前からシンクの下で水漏れが起きていたんだと思うとのこと。日野市百草園の作業スタッフに確認し、本日なら今から40～50分ほど、明日以降であればお客様のご都合に合わせてお伺いできるとお話しました。そんなに緊急でもないので、明日の午前中のほうが都合がいいとのことで、ご予約。パッキンの交換とナット部分の締め直しで水漏れ改善したとのことです。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると、昨日トイレ掃除をしてる際にトイレ用の掃除シートをたくさん流したので、それが原因かもしれないとのことでした。流せるタイプのシートでも、何枚かまとめて流したら詰まったというケースは多いです。日野市百草園担当の作業スタッフが行ける時間を調べ、40～50分で手配し向かわせました。それから状態見させてもらい、ご料金などお話し作業に入りました。作業内容としては、ローポンプの作業と消毒で対応したとのことです。

詰まりの原因としては、トイレットペーパーをたくさん一度に流してしまったとのこと。水位が少し上がってきた後にゆっくり水は引いていったみたいです。日野市百草園担当の作業スタッフが、40～50分で行けそうだったので手配。到着後、トイレの状態を見させてもらうと、ローポンプでは解消しきれない状態だったので、便器脱着の作業となりました。作業時間は1時間ほどいただき、詰まりは無事解消されたとのことです。

原因は特に思い当たらないが、最近子供が1人でトイレに行くようになり、先日ちょっとのぞいた際にトイレットペーパーを大きな団子のようにして使っていたので、ペーパーの流し過ぎかもしれないと言っていました。電話口で旦那様がラバーカップをシュポシュポ使っているのが聞こえたため、逆に詰まりが酷くなることもあるので、触らずに待たれるようにとご案内。お時間60分ほどでのご案内でご依頼いただき、すぐに作業スタッフを出動させました。

たぶんパットだと思うが、何か落としたらしいことは間違いないそうです。どんな作業になるのかと聞かれたので、おそらく便器脱着して、取り除く作業になるだろうとご案内。詳しいことは、これから30～40分で到着する作業スタッフが、きちんと説明して作業に入るとお伝えしました。「そんなに早く来てくれるのね！良かった！」と大変喜んで頂けました。やはり作業内容は、便器脱着になったそうです。

原因は分からず、水が溢れているのは便器の中からではなく、便器と床の間から水が溢れているとのこと。ラバーカップも使用してみたそうですが、全く効果がないようです。まず止水栓を閉め、一旦水を止めておくことをご案内し、作業スタッフに確認。30～60分で向かえる者でご依頼いただきました。終業時間ではあるようですが、今日中に応急処置でもできれば助かるのでお待ちいただけるとのこと。幸い大がかりな作業にはならず、その場で修理することができました。社員の方も安心して帰られたそうです。

詰まりの原因としては、トイレットペーパーを沢山流してしまったとのこと。「トイレ使えないと困るからなるべく早く来てほしい」とのご希望だったので、日野市百草園担当の作業スタッフの予約状況を確認し、40～50分で行ける者で手配いたしました。予定より少し早めに到着し、トイレの状態をさっそく見させてもらいました。まだ軽度の詰まりだったので、ローポンプの作業にて詰まりは解消され、無事にトイレが使えるようになって、お客様もホッとされていました。

トイレの調子が悪いとのことで、詳しい状況を確認。流すレバーがおかしいようで、タンク内に水が溜まらない状態。水が流れっぱなしになっているとのこと。あと１時間半ほどで開店時間になるので、それまでに修理を終わらせてほしいとのご要望。すぐに日野市百草園の作業スタッフに確認、最短30分ほどでご案内し、お手配いたしました。ちょうど30分で到着し、タンク内の修理に入りました。作業時間も含め、開店時間に間に合ったとのことで、お客様に喜んで頂けたようです。

娘さんが遊びに来て、流して良いペットシートだと勘違いをしていたそうです。水を流しても流れず詰まってしまっている状態。ゆっくり少しずつ水は引いている感じはあるようなので、もうそのまま触らないようにお待ちいただくようにお約束。すぐに40～50分で作業スタッフを向かわせました。3枚ほど流してしまったようなので、まずはローポンプで圧力をかけて吸い込む作業から。無事にこの段階で流してしまったペットシートが出てきて詰まりが解消されたので、トラブル解消できました。

60～70代と思われる奥様からでした。表札が取れそうなっているので、分かりづらいと思う。駐車場に青い車が停まっている家なので目印にしてもらえたらと、丁寧に教えていだたけました。ご自分でラバーカップも試してみたが、逆に水位が上がったように感じるとのことです。作業スタッフがきちんと見るので、もうトイレは触らないで30～40分ほどお待ち下さいと伝えました。結果的にも、簡易的な詰まりでしたので、手動のローポンプという工具で解消できたとの報告でした。

すぐに行ける作業スタッフがいたので30～50分後に行くことになりました。実は、犬を飼っていて犬の便も日常的に流していたとのこと。今日犬の便を流した後に大人の便も流したら詰まってしまったようです。作業スタッフが最初にローポンプを使用して圧力をかけ、詰まり解消作業。しかし通常は流してはいけない犬の便を日常的に流していたようなので、まだ配管内で詰まっている様子。薬品を流して、トーラーの先端についているブラシで掃除して排水管の中は詰まりも解消、これで異臭もなくなったようです。

詰まりの原因を聞くと「夕飯の残りとか、猫のトイレの砂とかを流しました」と言うので、正直驚きました。それは詰まります。トイレは近くのコンビニで借りてどうにかしているとのことでしたが、60分ほどで向かえるという作業スタッフを出動させました。今までも何度かトイレットペーパー以外を流していたそうで、薬剤だけでは解消せず、作業に少し時間がかかりましたが、おおかた元に戻すことができました。「今後は気をつけます…」と作業を見ていた男性は反省していたようです。

「たぶん排水管内で詰まっているのか、水を流しても時間が経たないと流れていかない」とのこと。今日はもう朝から全然流れないようです。作業スタッフが近くで別件作業中だったので終わり次第お伺い、40～60分後には行けるとお話をして依頼に。排水管内で食べかす等がつまってしまい流れていかない様子。高圧洗浄機を使用して圧力をかけてつまりを解消しつつ、排水管内を掃除することによって匂いの除去。「数年間高圧洗浄していかなったので、一気に作業してもらえて助かりました！」と喜んでもらえたようです。

担当の男性も、これから現場に向かうそうです。30分くらいで到着するとのことなので、それに合わせて、日野市百草園担当作業スタッフが到着するように向かうとご案内しました。ビルの下の水道ということで、水道管の素材が心配でしたが、塩化ビニール素材でしたので、修復は可能でした。到着した時には、管理人の方が、止水栓を止めていたので、水の流れは止まっていました。水道管を交換して水漏れ作業は無事に終了できたそうです。

トイレの手洗い場に置いてあったブルーレットが無くなっているので、もしかしたらそれを流してしまったのかもしれないとのこと。4歳の息子さんに聞いても答えず、泣くだけだったようです。アパートで1つしかトイレがないので、なるべく早く修理に来てほしいとのことでした。作業スタッフが40～50分で現場到着。やはりブルーレットを流したようだったので、一度便器を取り外し異物除去。特に他の詰まりはなかったので便器を戻し、通常通りトイレが使用できるのを確認して無事に作業終了となりました。

息子さんがトイレットペーパーの芯を流してしまって、それから流れが悪く、流すと水が上まで上がってきてボコボコ言ってる、溢れてはないけど水位が戻らないとのこと。溢れたらと思うと心配だそうで「なるべく早く来てほしい」と、時間を気にしていました。日野市担当のスタッフが行ける時間を調べ、60分くらいで行けるとご案内。前の作業が終わり次第急ぎますねとお伝えしました。その後お伺いし状態を見させてもらった後に、溶けずに残っていた芯を取り除き、無事流れるようになりました。

見積もりでお伺い出来るとご案内し、作業スタッフの40～50分の到着時間をお伝えしました。「それで来てほしい」と依頼となりました。食べ残しを流される方は、結構多いですね。完全に流れない状態にはなっていたようですが、あまり大きな固形物がなかったのが幸いしたのか、簡易詰まりに近い状態で、ローポンプでの詰まり解消作業ですぐに通ったようです。「もう流さないようにしないと」と、かなり反省されていたようです。

お客様も何が原因でそうなったかわからないと言ってました。とりあえず、現場を見させてもらってからになると言って本日のご予約としました。「40～60分で向かうので、この後はあまり触らない方がいいかもしれませんね」とお伝えすると「私も朝使ってから怖くて流せないんです」と言ってました。さっそく、当社の作業員が向かいました。後で作業報告を確認すると、少しペーパーの固まりが詰まっていたようでした。作業的には簡単に作業終わったと記載ありました。

配線のところを、飼い犬が噛んでしまったようだが、それがどれに繋がっているのかわからない。とにかく、気が付くと床が濡れていて、何度もそうなっているので、見てほしいと仰っていました。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。ただし、万が一ウオシュレット本体からだと、当社では出来ない作業になる可能性もあると伝え、了承の上、向かうことになりましたが、現場見るとやはりウオシュレットの問題でしたので、メーカー対応になるとご案内して終了しました。

「あふれたりはしていないけれど流れが悪い、パイプを外して掃除してみようと思ったが固くてはずせない」と言われています。日野市の担当スタッフに確認し、すぐに行けそうだったので依頼となりました。現場で確認すると、配管にゴミや髪の毛がたまっていたようで、そちらをすべて取り除き、流れの問題は解消したとのことです。作業を見守っていたお客様は「自分で適当にやって見ないで良かったわ」とおっしゃっていたそうです。

一戸建ての２階のトイレが詰まってしまったとのこと。詰まってしまった原因をお伺いすると、普段あまり使わないのと、おそらくトイレットペーパーの流し過ぎだと思うとのこと。もう１つのトイレを使うから大丈夫だけど、水があふれてきそうなので早めに来てもらえないか？とのことでした。急いで日野市担当のスタッフをあたり時間を調べます。最短30～40分ほどでご案内でき、急いで現場へ向かいました。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのことです。

ちょうど便器内を掃除後に水を流している最中にキャップを落としてしまったとのこと。便器の中には見えないのでもう奥に流れていってしまったかもしれないと慌ててお電話をくださったようです。場所は日野市の一戸建て住宅だったので、すぐに20～40分で行ける作業スタッフでご案内。「すぐに来てください！」とのことでお手配となりました。まずはそのままトイレを流さないでお待ちいただき、作業スタッフが現場調査。まだ手前の方に残っていたので、ローポンプを使用して圧力をかけると便器内のキャップが無事に取り出せたようです。

詰まりの原因が心当たりあるか聞くと「特に何か落とした記憶はないので多分トイレットペーパーだと思う、最近流れが悪かったんですよね」とのこと。この日はお休みで家にいるらしく、マンションでトイレも1つしかないのでなるべく早く来てほしいと時間を気にされてました。お時間としては、60～90分の者と、30～60分で行ける者がいたので早い方で手配。なるべく急ぎますねとお伝えしました。その後現場お伺いし、状態見させてもらってから詳しくご案内。ローポンプでの作業対応となりました。「ありがとうございました」と喜んでいただけました。

作業スタッフが40～50分で向かうとご案内し、向かうことになりました。でも、その前にトイレ使いたくなったら、便器にバケツで水を入れて流せばいいかと聞かれたので、詰まりではないのでいいが、気をつけながら使用するようにと伝えました。やはり、原因は内部の部品の損傷でしたので、部品交換をして、微調整をしたそうです。あとは、水のたまり具合と流れを確認して、トイレタンク内修理が完了した、との報告が上がりました。

お客様は気が付かないうちに水漏れをしていたようでした。初めて水道局の人から聞いて判明。もしかしたら水が漏れていないかと言われて、家中を探したようでした。はじめは屋内だと思っていたのでトイレや台所等あらゆる場所を探してみても見つからず、どうしようと思ったら、一緒に住んでいるおじいちゃんが外の水道かもと言われて見に行ったらポタポタと漏れていたそうです。さっそく40～60分でスタッフが向かいました。既に蛇口が固くひねれない状態だったため、新しく蛇口とパッキンを交換して作業終了。

「水に溶けるタイプのお掃除シートではないんですか？」と伺うと、水に溶けないウエットティッシュを使っていたそうです。流すつもりはなかったが、うっかりした。少ししたら詰まり始めたそうです。作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。そんなに早く来てくれるなら大助かりですと言われ、向かいました。トイレ詰まりは、手動の工具で十分解消できる状態でしたので、簡単な作業で済んだようです。早い対応が功を奏して、本当に良かったです。

「アパートの大家さんに言ったら、消耗品なので自分で直して、と言われたが、本当に素人でもできるのか？自分で部品を買って来ればできるものなのか？」とのご相談。最近はネットには簡単にできると書いてあるようですね。もちろんご自分で直される方もたくさんいらっしゃるとは思いますが、実際に自分でやられてうまくいかなかったから来てほしいと、こちらへお電話いただくことも多いのは事実です。以上をお伝えし、一度検討となりましたが、その後「やはりお願いします」と再度お電話いただき、部品交換の作業に伺いました。

実は、先日この家に越してきたばかりとのこと。会社で借りている建物で、先日転勤があり家族と一緒に引越しをされたようでした。一応、賃貸扱いの物件なので、本来なら管理会社に依頼しようと思って連絡をしてみたが、今日は行けず、最短でも明後日と言われてようでした。管理会社からは、お客様自身で緊急で来てくれる店に依頼してほしいと言われたのでインターネットで調べていただいてのお電話です。それでは40分～60分で向かえますよと案内をしたところ、良かったと、すぐに依頼になりました。

家にあったラバーカップを使用して何度か試したが、一時的に流れてもその後またすぐ詰まってしまうとのこと。一回一回水位が上がってきてしまい溢れそうになるので怖くて使用できないが、マンションでトイレが1個しかないので早めに直してほしいとのことでした。すぐに40分前後で向かえるとお話して作業スタッフを手配。排水管内にペーパーや汚物が蓄積されている状態だったので、まずはローポンプにて圧力をかけるも詰まり解消に至らず。トーラーを使用してブラシで配管内の詰まりを清掃。つまり部分も無事に解消され、もう大丈夫です！

洗濯機の排水の水が流れない。排水口詰まりとのことで、何か原因に心当たりはございますか？とお尋ねすると「ラメがたくさんついてる洋服を洗ったので、それが原因だと思う」とのことです。何が原因なのか、詰まり具合によって作業内容が変わってきますので、詳しくは現場でご案内すると説明。日野市百草園の作業スタッフに確認し、最短40分ほどでご案内すると「今から来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃる様子。すぐにお手配いたしました。詰まりの原因はやはりラメだったとのこと。詰まり除去し、トラブル解消いたしました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで日野市百草園担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで日野市百草園担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

普段1階のトイレを使われているというお客様。しかし今日になって一切水が流れなくなり、仕方なく2階のトイレを使ったそうです。しかし次第に2階のトイレもコポコポと異音がするようになったため、当店へご相談をくださいました。お客様は「たぶん奥の配管のほうで詰まってると思うのよね」と言っていました。当社のベテラン作業スタッフが40分ほどで現場へ向かえるため、「プロがしっかり調査して、適切な対応をさせて頂きます！」とお話。お客様は「心強いわねえ、遅くならないうちにお願いしちゃおうかしら」とご依頼くださいました。

「お風呂に入っている時は全然気づかなかった、閉め方が緩かったのかと思ったがギュッとなっていたのでそうではなさそう。ポタポタ音がするほどまではいっていない」と言われてます。日野市百草園の水まわり担当スタッフに確認「少し湿っている程度であればパッキンの交換で直るかもしれませんが状態によってはシャワーとの混合栓水道ごと交換になる可能性もありますので見せてもらってからになります」とご案内、「大掛かりになりそうなので主人が帰ってからにします」と一旦検討後、後日ご連絡いただきお伺いしました。

「初めてのことで、何をどうしたらいいのか…」と焦った様子のお客様。「まずは簡単に、状況をお伺い出来ますか？」とお尋ねします。かなり古いものらしく、蛇口がぐらついてしまい、なおかつその部分から水が漏れてしまっていると仰っていました。お急ぎではないようですが、「見に来ていただくことはできますか…？」とのことで、すぐに日野市百草園担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどでお伺いさせていただくことに。お客様にもご了承頂き、作業スタッフを出動させました。

まずは止水栓をご案内しましたが、お客様の力では回せなかったようですので、至急、日野市百草園担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い、40～50分と朝のご予約が混み合う時間にしては早めのご案内でしたが、「水も出ているので、もっと早くなりませんか？」との事。弊社の最短だった為、一旦検討になりました。しかし数分後お電話があり、「今からだとどれくらいですか？」とのこと。40～50分でお伺いとなり、前の作業後、早急に作業スタッフを向かわせました。

日野市百草園担当の作業スタッフにも確認をとり、「本日でもお伺い出来ますよ！だいたい40分前後で到着できます」とご案内させていただくと「ありがとうございます。確認して、またすぐお電話させていただきます」とお客様。その数分後お電話を頂き、お伺いすることに。どうやら女性はアパートの大家さんだそうで、実際にお困りなのは、居住者とのこと。ご本人様もその場にいらっしゃるようで、到着時間等をご説明させていただきました。現場では夜遅いお時間帯にもかかわらず、居住者と大家さんもお立ち合い頂き、作業が完了しました。

まず担当の作業スタッフに時間を確認し、40～60分で行けるように手配しました。おむつパッドは完全に流れていってしまったようで、便器に手を突っ込んでみても無いということでした。作業スタッフのほうでも確認しましたが、やはり配管の方まで行ってしまったようだったので、便器を外しての作業になりました。便器を外すと、幸いにも配管の中ではそれほど奥まで行っておらず、なんとか取り出すことができました。

「敷地内、本下水道につながる1メートル位手前にあるマンホールのようなフタが浮いているようなのでそこだと思うが怖くて開けてみる事はできない。トイレは別の方に分かれているのでおそらく別だったか」とご主人が言われてたそうです。日野市百草園の水回り担当スタッフに確認したところ「敷地外になると水道局の管轄になりますが、敷地内でしたらおそらくその桝が原因と思われますのでできればもう水を使わないでそのままでお待ちください」50～60分でお伺い、無事に作業させていただきました。

前回詰まった時は、外の下水管を開けて、木の枝がいっぱい入っていたのが原因だったのでそれを取り除いてもらった。その際に枝とかが入りやすい構造だから根本的な改修工事をしたほうがいいと勧められたが、ついついそのままにしていたそうです。今回も恐らく同じ原因だと思う、とのこと。よく調べると当店のスタッフが以前お伺いしたことのあるお客様でした。今日も同じ作業員が伺うと伝えると「それは安心だ」と言っていただけました。

お客様に再度、現場の状況をききました。今日の午前中にトイレ掃除した時に床が少し濡れているのに気が付いたとのことでした。どこで水が漏れているか見たら、タンクとホースの繋ぎ目が怪しいと言ってました。見た感じは別に何がどうって感じではないが何となく濡れている感じだとの事。やっぱり自分達ではどうにもならないので電話をかけたと言ってました。家を建ててから一度もトイレの入れ替えもしてなく、かれこれ20年近くは同じトイレを使っていると言ってました。とりあえず、現場調査から向かうことになりました。後で、作業報告を確認するとつなぎ目のパッキンが問題だったみたいです。それほど大きな作業にならずに終わったので喜んで頂きました。だいぶ、古くなったので部品が合わないと交換になりますよと案内をしたと記載がありました。

ご実家にはご高齢のお母様がお一人で住まわれているようで、昨日お困りの連絡があったとのこと。ウォシュレットを操作する部分から水が漏れている気がするというお母様。修理をしたいということで、弊社にご連絡をくださったそうです。まずしっかりとした現場調査が必要だとお伝えし、日野市百草園担当の作業スタッフが60分で到着しますとご案内しました。一度お母様に確認されたあとすぐにお電話を頂き「家にいるようなので、これからすぐ来ていただけますか？」と成約になりました。

トイレ詰まりに関しては特にお心当たりがないと仰っていたお客様。日野市百草園担当の作業スタッフに確認し、60分以内で到着ができる旨をお客様にご案内させていただきました。「助かります、そのお時間でお願いします」と言っていただき、すぐに作業スタッフを手配しました。現場に到着しすぐ調査をさせて頂いたところ、どうやらトイレットペーパーが流れづらいものだったらしく、詰まってしまったようでした。しばらく作業をさせて頂くとしっかり流れるようになり、お客様も安心したご様子だったとのことです。

「自分で少し片付けした方がいいですよね。とっても汚くて。でもどうしたらいいか分からなくて。」と仰っていて、私もお気持ち分かるのですが、触って、さらに詰まらせてしまうこともあるので、「さらに大きな作業になってしまうこともあるので、なるべくそのままお待ち下さいね。」とお伝え。早急に日野市百草園担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺い可能でしたので、すぐ伺いますのでお待ち下さいね！とお伝え。作業スタッフを向かわせました。

レバーを右にするとお湯が出て、左に移動すると水が出るタイプとのこと。レバーを下げる位置によって水漏れしている気がするけど素人だから全然わからないとのことで、「専門の作業スタッフが見に行くので大丈夫ですよ」とお話して成約。現場で作業スタッフが確認すると、パッキン部分の劣化により起こっている症状のためパッキンを交換したらすぐに直ったとのこと。お客様から帰り際に「暑いから気をつけてね」と飲みものを頂き、お気持ちが嬉しかったと作業スタッフから報告がありました。

一か月程前にも、トイレの詰まりで他の業者に来てもらったそうですが、今回はそことは違う業者に見てもらいたいからと、弊社に依頼してくださいました。作業スタッフに確認したところ、午前中に日野市百草園で別の作業予約が入っていたので、13～14時で手配しました。見に行ってみると、簡易的な詰まりだったのでローポンプで詰まりの除去作業をしました。「一か月しか経っていないのにこんなにすぐ詰まるものなのか？」と疑問があるようでしたが、立地や配管の形が詰まりやすいものだったのでそのことを説明し、納得されたようでした。

日野市百草園の水まわり担当スタッフに確認。「パチンコ店で10か所も詰まってるのは配管が繋がっているのか、別の場所としてもいたずらの可能性も高いのでかなりな大掛かりな作業になってくるかと」とのこと。50～60分でお伺いできますが、作業ができるかどうかは見ないとわからないとご案内しました。「やっぱり大変なことだよねー、すぐお願いしたいのだけれど作業時間も料金も大きくなると決済も本社に確認してからでないと判断できない」ということで一旦保留になりました。しかし10分後に再入電が、「やっぱりこのままだと困るのでとりあえず来てみてください」とご依頼になりました。

お電話口の女性は最近お一人暮らしを始めたらしく「分からないことだらけで…」と恥ずかしそうに仰っていました。トイレ掃除を終えて掃除用シートを流した後に、ふと表示をみたところ流してはいけないタイプのものだったということです。女性は日野市百草園のアパートに住まわれているということで、すぐに日野市百草園担当の作業スタッフに時間確認をすると、ちょうど近くで作業していたようで30分前後で到着できるとのこと。お客様にご案内し、すぐにお手配をさせて頂きました。

かなりお急ぎのようだったので、まず到着時間の確認をしました。日野市百草園対応の作業スタッフに確認したところ、受付時から30分程で到着できるとのこと。お客様にお伝えすると「本当ですか、良かった…助かります」とお言葉をいただき、お客様も多少落ち着きを取り戻したようです。トイレ詰まりのお心当りなどを詳しくお伺いし、お手配の受付をさせていただきました。現場担当の作業スタッフからは、作業をさせていただいたら、無事に症状は改善されたと報告がありました。

まずシャワーのヘッドからポタポタと水漏れ、またお湯と水の切り替えの部分が空回りしていて、水も出ないとのこと。いくらくらいかかるのか気にされていたので料金8000～であとは現場の状況次第とお話し、まず見させてもらいますねと成約。お客様がナビで来るなら、ナビでは海側から家の方に入れるようになっているけど、実際は入れないから気をつけてと教えてくださったので作業スタッフも迷うことなく到着できました。

お問い合わせいただいたのは夕方のお時間帯。普段かなり混み合う時間帯ではありましたが、すぐに日野市百草園エリア担当の作業スタッフに予約確認をしたところ、40～60分くらいでの到着が出来そうでしたのでこちらでご案内。お客様は「助かります。お客様用のお手洗いなので、そのお時間でお願いします」とご予約を頂きました。作業スタッフはすぐに急行。無事に作業を終えたと報告がありました。

お電話口は奥さんで、「多分ペーパー詰まってるんだと思います」とのこと。2～3時間後になる者と60～90分で行ける者が居たので、早い方で手配。「マンションでトイレは1つしかないので、なるべく早めにお願いします」とのことで、前の作業が終わり次第急ぎますねとお話し、お伺い。見させてもらったところ、やはりペーパーが詰まってて、奥まで詰まっていたわけではないので、簡単な詰まり除去作業で、30分ほどで作業は終了しました。

店舗のトイレは一個しかなく、従業員もお客様も使うトイレのため急ぎで直してほしいとのことでした。トイレからゴポゴポ音もして、流すと水も上がってきてしまうとのこと。お電話頂いた時は15時半で、開店は17時。日野市百草園の作業スタッフが40～50分で到着して、ローポンプ作業をし、無事に開店5分前に作業終了。入電者のお店の方も作業スタッフも無事に開店に間に合い、ホッと一安心していたようです。

当初、日野市百草園の作業スタッフの時間60分前後とご案内すると10時半には出勤しなくてはならないとの申し出があり、出勤前に解消させたいとの意向。作業時間もあるため、悩みました。でも、作業スタッフが頑張って40分くらいで到着すると言ってくれたので、お客様にも詰まりの程度にもよるが簡単なら、出勤までに間に合うだろうとご案内。了承していただき、向かいました。幸い軽いペーパー詰まりで、時間ギリギリだったが、間に合ったとのことでした。

まずは急いで30～50分で行ける日野市百草園担当のスタッフを手配。料金など詳しいご案内の間にも水の音が聞こえお客様も慌ててるので、タンク横の止水栓の場所や閉め方を説明しました。ドライバーなんてしばらく使ってない、回してみたけどけっこう固いとお客様。止まるまで頑張って回してみて下さいと話しているうちにだんだん水の音が小さくなり止まりました。「血圧上がっちゃったわ」と笑いながらも、これで落ち着いて待てると安堵されてました。

トイレの水を流すと便器のギリギリまで水位が上がってきて、少しずつ引いていく、というのを繰り返しているらしく、もしかしたらオムツなどの固形物が流れてしまったのかもしれないということでした。午前中にお電話をいただき、日野市百草園エリア担当スタッフがちょうどお昼頃に到着できたので作業しました。1時間ほどで作業は終わりましたが、その間利用者さん達は他のトイレを使っていてくれたようです。

一時的に元栓止めることを案内したが元栓がわからないとのこと。水は普通の勢いで出っぱなしになっているそうなので、日野市百草園の一番近くの作業スタッフが40～60分で向かえるのでお待ちいただくよう伝える。一番心配な料金については状況的に一部の部品で済むのか蛇口の交換等になるのかで料金もかなり変わってくるため作業内容によるとしかお伝え出来なかったのですがカード支払い可能と伝えると安心していらっしゃいました。作業も短時間で無事終了したとの事です。

詰まりの状態に何か心当たりがあるかお聞きしたところ、場所は職員用の部分なので異物を落としたりはないと思う。入居者様のほうとは別で、今は影響はないが出てしまうと大問題なので急いで来てほしいと言われてます。日野市百草園のスタッフが60分前後でお伺い、トイレ詰まりだけの作業では解消することなく異物が原因でないとなると配管全体の問題かで全体的に高圧洗浄をさせていただき大掛かりな作業となりました。今日の今日ですぐに解消して本当に助かったと言っていただきました。

日野市百草園エリアの作業スタッフを手配して、現場に向かわせました。水がポタポタと漏れたりするのは、パッキン交換や内部の部品の摩耗などの可能性が高く、該当する部品の交換で直ることが多いです。でも、水の出が悪い場合は蛇口など本体に問題がある可能性が高いです。作業結果を見ると、やはり台所部分の蛇口（混合水栓）を交換して対応していました。大抵の水まわりの部品や消耗品なら在庫を持っているので、その場で交換ができます。

お客様の仰る通り、データを調べたら以前にもご依頼頂いたという報告結果があり、その際も台所の排水口詰まりだったようです。お客様が仰るには、恐らく油が原因なのではないかということでした。前回と同じ日野市百草園の担当作業スタッフが40分程でお伺い出来そうだったのでお客様へご案内したところ「もう来ていただけるなら何時でも構いません」と大変感謝して頂き、このお時間でご予約とさせて頂きました。作業も無事に終了したと作業スタッフから報告があり、受付をした自分もほっとしました。

週末のお電話だったため予約が混み合っていましたが、その日のうちに伺える日野市百草園エリア担当の作業スタッフがいたためお客様に了解をもらって手配しました。実際に作業スタッフが作業をしてみると、トイレットペーパーではない大量の紙類が便器内に詰まっていたようでした。お客様に伝えると「そういえば、掃除の時に流せるシートをたくさん流したわ」と思い当たったようでした。流せるシートは水に溶けるようになっていますが、一度に大量のシートを流すと溶け切らずに詰まることもあるようです。使用には注意するようにしてください。

お客様も自分で言っていましたが、過去にもトイレ詰まりで作業依頼をいただけたリピーター様でした。「前回、とても対応が早くて作業もうまかったから」ということで覚えていてくれて、お電話をくれたとのこと。ちょうど以前に行った日野市百草園エリアのスタッフが空いていたので、同じ作業スタッフが40～60分と行けることを伝えました。「前回と同じ人が来てくれるんですね？よかった」とお客様も喜んでくれました。ちなみに作業スタッフもお客様のことや前回の作業内容を覚えているようでした。こういうリピーターさんはありがたく、とても嬉しいものです。今回もスムーズに作業は終了しました。

「わかりました。すぐに行けるスタッフを調べます」と伝えて落ち着いてもらい、詰まりの原因で思いあたることがないか聞くと、洋服に貼っていたカイロを落としてしまったかも。確か朝に付けていたものが無くなっていたので…。でも、便器に落としたり便器内に入っているところは見ていない、と言っていました。気付かずに流しちゃった可能性はあるけど、大丈夫ですか？と、とても不安そうでした。「大丈夫ですよ。どんな詰まりでもほぼ確実に解消できます」と伝え、スタッフが多い日野市百草園エリアだったので最速30分前後で行けるものがいました。お客様は1時間後に外出予定があるので、少しでも早くお願いしますと言っていました。スタッフはほぼ時間通りの30分後に到着し、作業も30分くらいで終わっていました。軽度な詰まりだったようです。

洋式トイレと言っても、メーカーや型式がたくさんあるため、現場の状況を見てからでないと確実にできるとは言い切れないとのこと。また、作業できた場合のだいたいの概算料金もお伝えしました。さらに、もともとあった穴を塞ぐという作業に関しては部品の都合にもよるので、後日作業になる可能性があるということも、お客様に一緒に伝えました。トイレのリフォームはできますが、便器の撤去や穴を塞ぐ作業はめったにやらないため、一度ご相談ください。今回お問合せいただいたお客様は「一度検討します」となった後、管理会社のほうでやってもらえることになりました、と翌日ご丁寧にご連絡いただきました。

朝にトイレを使って流した後から水が止まらなくなって、もう1時間以上たっている。ギリギリ溢れてはこないけど、どうしようとお困りでした。まずは止水栓の場所の説明をして、止水栓を回してみてもらったところ、とりあえずは水が止まったとのことで、声も少し落ち着いてきました。日野市百草園エリアの作業スタッフの時間を調べたところ、最速で40～60分だったのでそのままご案内。水が止まって落ち着いたのか、その時間で待ってますとのこと。また「できれば料金を大家さんに請求してほしい」とのご希望でしたが、個人のお客様の場合は基本現場決済なので、そちらはお客様の方でいったん立て替えしてもらい、後日直接お願いしてみて下さいと伝えてご了承頂きました。

慌てているのか、少し痴呆が入っている方なのか、同じことを繰り返ししゃべるうえに、なかなかこちらの話を聞いてくれずに一方的にしゃべるお客様でした。こういうお客様は受付していてもけっこう大変です（笑）。特に何も落としてない、ペーパーだっていつもと変わらない、流れないと思ったら急に水位があがってくる、ということを一気にしゃべってきます。なんとか話の合間に割り込んで落ち着いてもらい、必要な情報を聞いて日野市百草園の作業スタッフの最速到着時間40～60分をお伝えして、少し落ち着いてもらえました。急に起こるトラブルで焦ってしまう方は多いですが、話を聞いてくれないお客様は説明するのが大変です。

住所などの必要情報を聞いた後「ビルであれば管理会社に連絡した方が良いのでは？」と聞いたところ、お客様もまず先にビルの管理会社に連絡したとのこと。ただ、管理会社の方で手配できる水道業者が2～3時間後くらいになると言われたようで、今回は他の水道屋さんに依頼して領収書をもらっておいてください、と言われたようです。電話をくれた会社の方で現場決済にて代金を立て替えてもらえることは理解できましたが、当店は緊急駆けつけであるため、管理会社の委託水道会社よりは高くなることもお客様に伝えて了解をいただきました。日野市百草園内であれば対応作業スタッフは多いエリアなので、最速20～30分で行けるものがいました。お客様も「管理会社は2～3時間だったのに、そんなに早く来てもらえるんですね」と喜んでいただけました。

よくお使いになる1階のトイレは、便器にトイレットペーパーホルダのプラスチック製の芯を誤って落とし、そのまま流してしまい詰まっている様子でした。たまに使う2階のトイレは、タンク内の浮き玉の下にあるゴムのふたが劣化して溶けているとのことでした。家にある2箇所のトイレがそんな状態では、使用にも支障があるでしょう。日野市百草園エリアの作業スタッフに確認したところ、30～40分で行けるスタッフがいたのでお客様に了解をもらって手配しました。トイレ2か所の作業でしたが、どちらもそんなに難しくない作業だったようです。偶然でしょうが、結果的に2箇所同時に対応したことで、出張費や基本料などが一度で済んで良かったのでは、と思いました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、日野市百草園エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね？」と不安な様子でしたが、日野市百草園は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!?　ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20～30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる日野市百草園は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

話を聞くと、日野市百草園の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。日野市百草園エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ日野市百草園で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20～30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

日野市百草園エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40～60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました（稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります）。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。日野市百草園のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分（うんち）は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

90分かかるものと40～50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円（税別）で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか？とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20～30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30～50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40～60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40～60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック（止水栓）の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか？」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1～3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります（エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります）。時間的には40～60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30～40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

最速で行ける作業スタッフは40～60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずＧＷ中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足！孫たちとバーベキューができる！」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて･･･とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18～19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60～90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

「作業料金は管理会社の支払いだよね？」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40～60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40～60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40～50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

60～70分のものと30～60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40～60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

連日の氷点下の冷え込みで、同様のご依頼が殺到。水まわりの作業スタッフの予定もパンパンで、予約も取りづらい厳しい状況でした。他の作業の進行状況によって行けそうになったらお電話をして伺うという条件でお話しして承りました。時間がお約束できないという申し訳ない条件でしたが、どこもいっぱいで電話も繋がらないとのことで受付してくれるだけでもありがたい、とのことでした。結果、19時過ぎにはなりましたが当日中になんとかお伺いして作業を終えることができ喜んで頂けました。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40～60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、日野市百草園で作業中だった作業員がもっとも早い40～60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

90分くらいかかってしまうものと、40～60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40～60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが１つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
日野市百草園のトイレのつまらんは朝7:00～夜12:00までご相談を承っています。

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、百草園まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。（20代女性）

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの百草園まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。（20代女性）

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。百草園近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。（30代女性）

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。（30代男性）

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。百草園の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。（30歳女性）