湖西市【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

詰まり原因のお心当たりあるかを聞きましたが、多数のお客様が使用するトイレのため、まったくわからないとのこと。湖西市担当の作業スタッフがちょうど近くで他の作業を終えそうなタイミングだったため、30分かからずに伺うことができました。雑居ビルの2階にある店舗。まずは圧力をかけるローポンプ作業から開始。詰まりが抜けきらなかったため、ワイヤーを回転させて汚れをかき出すトーラー作業を追加して対応しました。

「実は今日車をバックしているときに、うっかり外水道のところに車を当てちゃったんだよ～」とのこと。車も少し傷がついたものの、水道から水漏れしてしまったので、まずはそっちをどうにかしてほしいとのことでした。まずは状況確認から湖西市の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。壁の中の給水管が折れてしまい水漏れが起きていたようです。3～4時間作業に時間はかかりましたが、給水管の補修をしたり固定のし直しもして、無事に元通りになりました。「助かったよ～ありがとう！」ととても喜んでいただけたようです。

数日前に健康診断用の検便のシートを流したそう。流して大丈夫だと書いてあったのでそれが原因ではないかもしれないが、それくらいしか思い当たらないとのことでした。お仕事の都合で20時以降しか帰れないそうで、夜間料金のお時間帯になる旨ご案内し、ご帰宅時間に合わせて伺うことになりました。ローポンプを使用しての作業で無事に詰まりは解消。検便シート含めてティッシュペーパーなどを一気に流したことが原因だったようです。「来てもらえて助かりました！ありがとうございます」と女性もホッとした様子だったとのことでした。

お風呂の浴槽あたりから音がしているとのこと。当社の湖西市担当スタッフが40～60分でお伺いとなりました。今回は音がするという内容だったので、まずはどこから何の音がするのかの調査から。現場に行った作業スタッフからの報告によると、配管から水漏れをしていてピンホールから飛び出た水が浴槽に当たっている音だったようでした。いずれにせよ水漏れが原因でした。水漏れ部分の修理をして作業終了となりました。お客様も「気になり出したら音が気になって仕方なかったからこれで安心」と言っていたようです。

トイレは給水管から、洗面所は蛇口からポタポタとそれぞれ水漏れしてしまっているそうです。まだそんなに酷い症状ではないようですが、早めに見てもらいたいということで、湖西市担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場で見たところどちらも部品交換が必要だったので、それぞれ作業内容や料金をご案内。この機会に直してしまいたいと了承してもらえたので、トイレも洗面所も修理作業したようです。作業時間は2ヶ所でおよそ1時間ほどで完了となりました。

男性は一人暮らしで、原因となるような物の落下は覚えがないそうです。普段使用しているトイレットペーパーや流せるお掃除シートなどの量が多く、詰まってしまったのかもしれないとのこと。自分では原因や対処法が明確でないので、いったん溢れた水だけ拭き取り、無理に流さずそのままにしている状態でした。湖西市担当の作業スタッフを30～50分で手配。現場の状況をみて、ローポンプ作業にて対応しました。作業後、無事に詰まり解消し、元通り流せるようになったと報告を受けています。

「大家さんに連絡をしたら、自分で業者を手配するように言われた。アパートの2階なので、万が一下の階の人に迷惑がかかってからでは大変なので、早めに来てほしい」とのことでした。どこから漏れているかなど原因を調べるところからの作業。湖西市担当のスタッフに確認して、50～60分くらいで到着となりました。原因としては止水栓が緩んでいて、一定量以上の水が出てしまっていたようです。閉めただけではまた緩んできそうだったため、止水栓を新しい物へと交換となりました。

「特に物を落としたりはしていないはずなので、トイレットペーパーの使いすぎが原因なんだと思う。下のお店のトイレは管が違うと思うけど、そっちに影響したら困るから早めに直してほしい」と言われていました。湖西市の担当スタッフに確認し、60分くらいで到着となりました。つまっているところをつついてしまうと、詰まっている部分が奥に行ってしまう可能性あり。状態が悪化することもあるので、もうさわらないでお待ちくださいとお話のうえ、お伺いしました。ポンプ作業を何度か繰り返して詰まりは解消。念のため、お店のトイレも点検して作業は完了となりました。

トイレが使えないので困っているとのご相談。水が流れていかないが、トイレが詰まっているわけではないと思うと言っていました。すぐにでも直してほしいとのご希望で、湖西市担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分ほどで向かうよう手配しました。ダイヤフラムという部品の交換をさせていただき、トラブル解消となりました。正常にトイレが使えるようになり、お客様に喜んでいただけたようです。

トイレ詰まりということで原因はお分かりか聞くと、「なにか流したとかはなく、トイレットペーパーしか流してないからそれだと思うんだけど・・」とのこと。トイレが1つしかないため、「できれば早めに来てもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか？」とお時間を気にされていました。湖西市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、詰まりの原因としてはペーパーを多めに流してしまったことだったので、ローポンプ作業にて詰まりを解消しました。

工場床に使われていない塩ビ管が少し出ていて、そこにぶつかってしまったそうです。とりあえず止水栓で水を止めて手持ちのボルトで塞いだが、水を出すと水漏れしてくるということで、湖西市担当の作業スタッフが30～60分で行きました。現場では入電者の男性のほか現場工場の社長さんも立ち会ってくれ、元の状態に戻すのではなく、水道として使いたいという申し出があり、ジョイントや単水栓を取り付ける作業を行ったようです。作業時間は少しかかりましたが、無事に当日に作業は完了しました。

「今朝からトイレが詰まってしまったが、時間がなかったのでそのまま仕事へ向かった。今帰宅したがまだ詰まっている感じがある」とのこと。入電は夜間20時頃で「こんな時間でも来てもらえますか？」とご相談がございました。すぐに向かえる作業スタッフがいないか確認をとり、最短40～50分ほどでご案内し、了承をもらい手配しました。結果、トイレ詰まりの原因はトイレットペーパーでしたので、高圧ポンプの作業にて解消いたしました。

お仕事から帰ってきて、トイレから音がすると思ったら、便器に水が流れたままになっていたそうです。タンクの蓋を持ち上げて中をのぞいたら、水がたまらずそのまま便器に流れている状況だったとのこと。湖西市担当の作業スタッフが、40～60分の目安で急いで現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、タンク内のボールタップ部分の劣化による不具合だと判明しました。新しい部品に交換して無事にトラブル解消いたしました。

詰まっているのは男性トイレのみ。これからみんな出勤してくるのでできるだけ早く来てほしいと言われました。湖西市担当作業スタッフが30～40分の到着でご案内しました。詰まりに関してはローポンプ作業で、詰まりの解消はできたようです。臭いもかなり上がってくることがあると言うので消臭剤も散布してきたそうです。また配管が汚れているので、一度全体的な高圧洗浄はした方がいいとお伝えし、作業は完了しました。

詰まってしまった原因についてお聞きすると、猫砂を流したとのこと。流してもいいやつなので何年も流していたそうですが、今日は詰まってしまったようです。「実は先に他の水道屋さんに聞いたら時間が遅くて、そちらだとどれくらいで来られますか？」と気にされていました。湖西市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分でお伺い可能だったのでそれでご案内し、「ぜひお願いしたいです」とのことで手配。現地で見させていただいて、今回はトーラーと高圧洗浄の作業にて解消しました。

トイレ掃除をしていたさいにプラスチックの蓋みたいなものを流してしまったかもしれなくて、その後から水を流すと水が上まで上がってきてゆっくり引いていくようです。一応ラバーカップでやってみてなんとか流しているとのこと。湖西市担当の作業スタッフと連絡を取るも混みあっていたので、90分での手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第伺い見させてもらうと、詰まりの原因は芳香剤と判明。便器を脱着しての固形物を撤去する作業にて詰まりは解消しました。

「もしかしたら子供が何か流してしまったかもしれないが、聞いても言わないのでわからない。ボコボコ音がしても水は引いてはいるので、なんとか使えてはいる。1階は問題なく、2階はあまり使わないので気づかなかった」と言われています。湖西市の担当スタッフに確認して60～90分後くらいで向かうこととなりました。ローポンプの作業で吸引してみると、音も流れも無事に解消されました。「おもちゃとかの固形物じゃなくてよかった～」と安心されていたそうです。

トイレだけ、ご両親が昔作った井戸の水を使っているそうです。トイレ自体は流れているが、再度流そうとすると時間がかかるとのこと。 詳しいことは実際にトイレを見てからになるとご案内して、湖西市担当の作業スタッフが30～60分で向かいました。 結果、作業内容としてはトイレタンク内のダイヤフラムの経年劣化により、水が出にくい状態だったようです。 ダイヤフラム交換にて解消し、追加作業依頼で整流ジャバラの取り付けも行ったそうです。

昼休み中トイレ詰まりが発覚し、男性も実際に現場確認を行ったそうです。なんとかラバーカップで改善できないかと試みたものの直らなかったので、やむなく修理業者を探すことに。「自分の退勤までに来てもらえれば大丈夫」とのことで、14時ごろに伺える湖西市担当スタッフを手配しました。ローポンプ作業を実施し、不具合を改善することができました。作業スタッフからの報告によると、どうやらトイレットペーパーの流しすぎによる詰まりだったようです。

ペーパーの流しすぎだとは思うとのことですが、自分でラバーカップを使ってみても何ともならなかったそうです。また、話の中で「家族が尿漏れパットを使っているので、もしかしてそれなのかな？でもそんな大きい物流れないよね～？」とも言っていたので、パットが流れた可能性も考えつつ、湖西市担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現場では、パットが詰まっているような感じではなかったようで、ポンプでの作業で、無事に詰まりは解消したようです。

入居者さんの話によると、便器と床の間あたりから水が出てきているようです。管理会社の男性と入居者さん双方がお立会いできる日程で、湖西市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。しかし当日、作業スタッフがよく点検しましたが水漏れは確認できませんでした。「たしかに最近は漏れていないなあ」と言う入居者さん。おそらく、タンクの結露や手洗いの水がはねたものが便器をつたって床が濡れていたのかもしれませんね。もしまた水が漏れている感じがしたら連絡してもらうよう案内して、点検のみで終了しました。

水道代を気にするほどの水量ではないそうですが、水の垂れる音が気になるので、できれば早めに修理してほしいとのこと。終日ご在宅予定のため、30～40分ほどで湖西市担当スタッフを手配しました。作業スタッフが現場を確認。カートリッジの経年劣化が水漏れの原因になっていたようです。部品交換にて対応し、症状改善されました。「静かにしていると意外と気になるもので、今日のうちにお願いできてよかったと思います」とおっしゃっていたそうです。

帰宅が少し遅い時間になると心配されていましたが、確認したところ予約が空いていたので、ご希望通りにお手配しました。湖西市担当の作業スタッフが現地にお伺いし、トイレの詰まり具合を拝見。原因である汚れを除去し、症状が改善したと報告が上がっています。お客様も「連日仕事で日中に業者さんを待つということが難しく、今回こういった対応していただけて助かりました。また困ったことがあれば、相談させてください」と喜んでいただけました。

洗濯機を使おうと蛇口を回すと、ホースの部分から水漏れしてしまうので、ここ数日はコインランドリーに行っているとのこと。洗濯機自体は問題なさそうなので、修理で直せるならまだ使いたいので直してほしいとのご希望でした。まずは現場を見て状況確認をするとご案内し、湖西市の作業スタッフが60～90分でお伺いしました。ホース本体ではなく、給水ホースを蛇口と接続するための部品であるニップルと呼ばれる部品の不具合だったので、部品交換を実施。あっという間に直ると「これで今日から洗濯機が使える」と、喜んでいただけたそうです。

状況をお聞きすると、数日前から洗面台の蛇口の水がきちんと止まらないとのことでした。強く締めてもなんだか締まりが悪いようで、ポタポタと垂れてくるそうです。湖西市担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。作業報告によると、原因はパッキンの劣化だったようです。お客様へは「パッキンの交換でとりあえず水漏れは直る」とお伝えしましたが、この際だから新しい蛇口にしようと思うとの相談を受け、新しいシャワー切り替えできる水栓に交換することになったとありました。

古い平屋の戸建てにお住まい。外に洗濯機置き場があるお宅。なぜか、家の中の台所の流し台に水を流した時に外の洗濯機置き場の排水口から水があふれ出してきてしまうそうです。排水管がつながっていて、どこかが詰まっているのかな？とおっしゃっていました。その可能性が高いですねと伝え、湖西市担当の作業スタッフが見に行くこととなりました。現場にて確認すると、やはり排水管の詰まりが原因でした。高圧洗浄が必要でしたが、賃貸住宅のため一度大家さんに相談してからにするということになり、見積りのみで終了しました。

「排水溝のフタみたいなものが浮いてくるくらい詰まっている。ちょっと自分でいじってはみたがぜんぜん解消しない。シンクに水が溜まって不便なので、ネットで調べて電話をかけた」とのこと。湖西市担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ほどで向かえる者がおりすぐに出動しました。高圧洗浄をお勧めしましたが、予算を抑えたいとのご希望だったので圧力ポンプと薬剤作業を実施。一旦詰まりは解消したため、今回は薬剤投与のみで終了です。今後詰まった場合は高圧洗浄を行うとお客様とお話してきたそうです。

「急にトイレが詰まってしまい困っている。おそらくトイレ詰まりの原因はトイレットペーパーを多く流してしまったことによるものだと思う」とのこと。急なことだったので現金の持ち合わせがなく、コンビニエンスストアに行けば用意はできるが、距離があるので行くのが面倒なため現金以外の支払い方法はないかとのお問い合わせからでした。クレジットカードでもお支払いできると伝え湖西市の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。圧力をかけるポンプを使用し、詰まりを除去。クレジットカード決済で無事に完了しました。

「そのあと仕事に出なければいけなかったので、どの部分が故障しているのかといった詳細は不明です」とおっしゃっていたので、まずは不具合箇所や作業内容を確認させていただくところからとお話。お客様のご帰宅の時間に合わせ、湖西市担当スタッフをお手配しました。ダイヤフラムという部品をお取替えし症状は改善。「予約から訪問から作業完了まで、スムーズにやってもらえたのがよかったです。気づいた時点ですぐ相談してみてよかったと思います」とお客様はおっしゃっていたそうです。

「パイプのところなのか、漏れている場所はわからない。使わないで水を流さなければ大丈夫そうですが臭っているのが気になる」と言われています。「どこから漏れているのか、悪臭の原因と併せて見せていただきますのでそのままでお待ちください」とご案内。湖西市担当の作業スタッフが30～40分くらいで伺いました。確認したところ、排水管との間にある防臭キャップが劣化して隙間ができていたため、そちらを交換して水漏れと臭いも無事に解消、安心していただけました。

お電話があったのは夜の22時過ぎの時間帯でした。この辺の水道業者をネットで検索して電話をかけたが、数社で今の時間帯は動いていないと断られてしまったそうで、お困り。さっそく、湖西市担当の作業スタッフに確認すると、今だったら30～60分でお伺いができるとのこと。ご案内をするとホッとしたようでお願いしたいと作業依頼になりました。後で作業報告を確認したら、詰まってしまった原因はトイレットペーパーとトイレ掃除用の紙のクリーナーを少し多めに流してしまったことのようでした。今回はローポンプ作業で終了との報告です。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の湖西市担当作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

自宅にいるお母様からトイレが詰まってしまったと連絡を受けて、息子さんが電話をしてくれたようです。「症状を悪化させないためにも、これ以上は水を流さないように待っていてほしい」とお母様へ伝えておいてもらうようお願いし、湖西市担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。現場では、作業中に息子さんも帰宅されたので状況や作業の説明をし、その後無事にトラブル解消となりました。

飲食店のお客様用トイレ。タンク横のレバーを倒しても水が出ない状況だそうです。トイレは2つあるものの、1つしか使えないと不便なので、なるべく早めの対応をご希望でした。湖西市担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺い。トイレタンク内を確認したところボールタップの不具合でした。手持ちの部品が合わなかったので、いったん現場を離れて合う部品を調達し再度伺って部品交換を完了。夜の混みあう時間の前に修理を終えられたので「助かりました」と喜んでいただけたとのこと。

戸建て1階のトイレ。完全に詰まっているわけではないが、もう次に流すのも怖いのでそのままにしているとのこと。なるべく早めに来てほしいとの依頼でした。湖西市担当の作業スタッフが40～50分でお伺い。現場にて確認すると、トイレというよりも外の汚水桝の付近に木の根っこが入り込み詰まりを起こしていました。根っこを取り除き応急処置をして、配管の高圧洗浄を実施。根本解決のため、老朽化した配管自体の交換見積もりもお渡ししてご検討いただくことになりました。

温水暖房便座（いわゆるウォシュレット）のホースから水がポタポタと漏れてくるそうです。水漏れ箇所や不具合の原因にもよりますが、機械自体の問題だった場合は修理できない可能性が高いとお話。INAX製のかなり年数が経っている物とのこと。「もう古いから、交換したほうがいいならそれでも構わないよ」と言われ、まずは湖西市担当の作業スタッフが見に行くよう手配しました。ご相談の結果、この機会に交換しようという話になり、同じメーカーLIXIL（INAX)の便座に交換いたしました。

最初に見たときは手洗い管の水が跳ねたのかと思ったそうですが、毎日のように起こるため、ご自分で確認してみたそうです。すると、配管部分からポタポタと水が滴っていることが判明。すぐに弊社に電話くださったとのこと。湖西市担当スタッフが50～60分でお伺いし、早速パッキンの交換とナットの緩みの修理を行いました。お客様は「夜遅い時間だったけれど、来てくださってありがとうございました。帰宅に合わせて来てもらえたので、仕事を休まずに済んだから、本当にありがたかったです」とお話しくださったとのことでした。

トイレタンクとは別に設置されているトイレの手洗い場だそうです。最近なぜか蛇口をひねると水が出ないことがあったとのことでした。原因不明のようなので、さっそく湖西市担当の作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。お客様には応急処置として「止水栓を止めてお待ちください」とお伝えをしておきました。後で作業報告を確認すると、蛇口自体の劣化で錆や亀裂があったため、蛇口の部品交換で対応したとありました。

トイレを流した後、水が完全に止まらずポタポタと少しずつ漏れているそうです。どのあたりから水が漏れているのかを聞いてみましたが、よくわからないようなので「まずは見に行きますね」とお話して、湖西市担当の作業スタッフが向かいました。現場にてトイレを拝見したところ、タンクや配管からの水漏れではなく、ウォシュレットのノズルの先からの水漏れでした。ウォシュレットの修理や部品交換はできないため、その旨ご案内したところ、もう古いので取り替えてほしいとのこと。交換なら大丈夫なので、新しいものに交換対応致しました。

自宅の庭にある水道の水道管の部分から水が漏れているそうです。外だけど、結構な勢いで水が出ているのでなるべく早く来てほしいとお困りでした。湖西市担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるとご案内。急いで向かってもらいました。水栓の破損が見られたため、交換が必要と伝え、totoガーデニング用単水栓の交換を施工いたしました。「水が止まってホッとした、すぐ来てくれてありがとう」と、安心していただけました。

「もう古いから私の握力じゃちゃんと閉まらないのかなと思っていたけど、昨日息子が来たときに言ったら、息子が閉めても漏れるよって言われたの。そろそろ換え時かもしれないし、ちょっと見てくれる？」とのこと。湖西市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。30年近く使用していたようで、全体的に劣化。今回はパッキンが原因でしたが他からも今すぐにでも水漏れが起こりそうな状態。さらにはもっと楽に蛇口を使いたいというお客様のご希望から、今回はレバータイプの水栓に交換となりました。とっても使いやすいととても喜んで頂けました。

トイレは2ヶ所あるものの、人数が多いので1ヶ所使えないだけでもかなり不便だとのこと。15時過ぎのお電話でしたが、なんとか今日中に直してほしいとのご希望。「会社の営業は何時までですか？」とお聞きしたところ、18時半には皆帰ってしまうので、それまでに作業完了してほしいそうです。他に1件予約が入っていたので「到着が17時過ぎるかもしれないが何とか間に合わせるようにします！」とお話して手配しました。間に合うか少し不安でしたが、18時前に作業完了の報告がスタッフから入り、ホッとしました。

入電者の旦那様は仕事先から電話をしてくれていたようで、実際立ち会ってくれるのは自宅にいる奥様とのこと。奥様は終日在宅予定ということで、湖西市担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。到着までは止水栓で水を止めて待っていてもらい、現場で状況を確認しました。キッチンの蛇口は、元々グラついていたようですが、経年劣化による錆びで折れてしまったようです。修理はできないため、蛇口を新しい物へ交換することになったとのことでした。

分譲マンションの5階のお部屋。外のメーターボックスの中に設置されている給湯器です。こういった水漏れの場合、給湯器に接続されている配管や接続部品の問題なら、給湯器自体は関係ありません。実際に見ないと判断できないため、湖西市担当の作業スタッフが50～60分で伺うこととなりました。現地にて確認すると、給湯器本体から水が漏れだして外側につたってきている状態。18年前の給湯器だったため、おそらくメーカーさんでも部品はないだろうとお話し、給湯器交換のお見積りを出してご主人と相談されることになりました。

作業時には大家さんも立ち会いをしてくれるとのこと。蛇口がかなり古いから交換した方がいいかもしれないと入電者の入居者さんはおっしゃっていました。当社の湖西市担当作業スタッフが40～60分で現地調査からお伺いしました。作業員からの報告によると、蛇口が古い為パッキンの劣化やサビなどからくる水漏れとのことでした。大家さんと相談して今回は大家さんの費用で蛇口自体の交換作業となったとのことでした。大家さんから、他の部屋も水栓交換を検討しているようで、今度まとめて交換してほしいとの申し出があったようです。

昨日から友人たちが来て泊まっていったそうです。自分では気が付かなかったのですが、友人からトイレの水が流れないと言われ、確認すると水が戻ってくるようになってしまったと言ってました。もしかしたら、昨日トイレに友人が吐瀉物を流した可能性があるとのことでした。さっそく、湖西市担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、今回はローポンプ作業で詰まりを解消したとなっていました。

男性用小便器ではなく、普通の水洗トイレの詰まりとのこと。詰まり原因は不明とのことでしたが、たぶんトイレットペーパーの使い過ぎなんじゃないかなと言ってました。入電時18時を過ぎており、今日はもう遅いので、明日の午前中9～10時あたりに来てほしいとのご希望。湖西市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、9時～9時半で予約を承りました。作業はローポンプ作業にて詰まり解消されたとのこと。

トイレ詰まりとのことで何か原因などに心当たりはあるか聞くと、ナプキンを詰まらせてしまったとのこと。「トイレが1つしかないので、なるべく早くお願いしたいんですが」とお急ぎの様子でした。湖西市担当の作業スタッフが40～60分でお伺い可能だったので手配。それから現地で状況を見させていただき、今回は便器を脱着して、流れてしまったナプキンを取り除く作業で詰まりを解消しました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

元々水の流れはあまり良くなかったものの、今では全く水が引いていかない状況とお伺いしました。詰まりの原因はゴミや髪の毛だと思うとのこと。ドラッグストアでよく売っているパイプをきれいにする液体をまいてみたが解消しなかったそうです。あとは自分で出来ることがないので来て修理してほしいとのお電話でした。40～60分ほどで湖西市の作業スタッフを向かわせました。髪の毛やゴミなどで詰まりが起きていたので、排水トラップの分解洗浄を行うと無事にトラブル解消となりました。

恐らくトイレもかなり古いので、部品が破損している可能性があるかもしれないとのこと。でもはっきりとした原因が分からないとのことでしたので、まずは現場調査から入らせてもらいますと案内。日中は仕事をしているので作業の予約は夜でお願いしたいとのこと。お客様の帰宅時間の19時ごろに弊社の湖西市の作業スタッフがお伺いしました。作業結果報告を確認したら、やはり部品が劣化から損傷していたことが原因だったようです。トイレのレバーの在庫はあり、適用できる物だったのでその場で交換作業を実施。無事なおったと報告がありました。

トイレが詰まる原因に何かお心当たりありますか？と聞くと、犬のフンを流したことかしら？とのこと。犬のフンは普段からトイレに流しているが、今日は一度に多めに流してしまったかもしれないと言っていました。ただ、完全に詰まっているわけではなく、水が溜まっていて時間が経つと流れていくそうです。湖西市担当の作業スタッフが40～60分で作業に伺いました。ローポンプ作業にて詰まり解消です。

お客様で既存の部品の品番をメモして、ホームセンターでこれに合う部品を教えてほしいと伝え、購入してきた蛇口があるとのこと。しかし今使っている蛇口が固着していて外せなく、交換までに至らないとのことでした。購入された部品が合うのかも現場で見てからとお話し湖西市の作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。作業スタッフは固着していた蛇口を外すのにかなり力と時間を要したようですが、無事に外せ、さらにお客様が購入した部品を取り付けられたようです。2時間ほどかかりましたが、無事に作業完了です。

30年以上前に建てた家なので、お母様から「もう古いから配管が詰まっているかも」と言われたようです。そういえばお風呂の排水もなかなか流れていくのが遅くなった気がすると言ってました。当社の湖西市担当作業スタッフが60分くらいで現地調査からお伺いとなりました。初めに台所の排水を見てもらったらやはりシンクの配管に詰まりがあったようでした。薬剤を使用して解消はしましたが、大元に詰まりがあるとの判断から、外回りの配管詰まり作業も一緒に行うと、家全体の水の流れが良くなったそうです。

普段は空き家になっている建物だそうです。以前は貸家にしていたが、ここ数年は入居者もいない状態なので、たまに来て掃除や点検をしているとのこと。久しぶりに内見希望があったので、準備に来ており、水道の元栓を開けたら水が漏れだしてきたようです。夕方には現地を離れたいので、なるべく早急の対応希望。湖西市担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。水栓が壊れていたのでは借り手もつかないからと、風呂場用シャワー付きサーモスタット水栓への交換作業をご依頼いただいたとの報告。

元々トイレのレバーが少し緩んでいて、不具合を感じていたようですが、本日トイレを使用後にレバーを回したら空回りしてしまい、水が流れて止まらなくなってしまったそうです。「一応止水栓は閉めたので水は止まったのですが、部屋にトイレが1つしかないのではやめに見に来ていただきたいです」とのこと。湖西市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。タンク内を覗くと、中の部品が壊れてしまっていて、水の調整ができなくなっていたので、部品の交換で無事にトラブル解消したと報告がありました。

メーカーさんが便器を外してみてくれたそうで、配管にトイレットペーパーが詰まっているところまではわかったそうですが、配管が曲がった状態なのでこれ以上作業ができないと言われてしまったそうです。外の汚水桝からとるしかないかもしれないが、対応範囲外と言われてしまったようです。湖西市の作業スタッフに相談すると高圧洗浄機もあるし、何かしらの対応はできるとのことで、60～90分後に向かうこととなりました。汚水桝の方からアプローチし、無事にトラブル解消に至ったと作業スタッフから報告がありました。

「3日前、来店されたお客様が嘔吐してしまい、それから流れにくかった。おそらくそれが原因だと思う」とのこと。流すとボコボコと空気が上がってきて、流れにくくなっている状態でした。他の業者さんにも見てもらったが、便器を外す必要があると言われ高額な料金を提示されたので、作業内容や料金についての不安が大きかったようです。そこで、湖西市担当の作業スタッフが見積無料でお伺いし、トイレの状態を確認。お客様としっかりお話しした上で、作業に入らせていただきました。

詰まりの原因にお心当たりはあるか聞くと「何かを流して詰まらせたというよりも、もうかなり古い建物なので、配管の汚れの蓄積とかじゃないかなと思います」とのこと。今はまだ完全に詰まっているというわけではなく、水の流れが悪い状態のようです。60分ほどで湖西市担当の作業スタッフが伺いました。やはり汚れの蓄積と思われ、建物全体の高圧洗浄が最も効果的ではありますが、時間や料金の関係から、今回はポンプと薬剤の使用で様子を見ることになりました。

寒さが原因かと思いましたが、他の水回りは問題なく使えているので違うだろうということでのお電話でした。まずは現場で確認するとお話し湖西市の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。タンクの中に水が溜まらないので、バケツで水を入れてトイレを使用していたようです。便器への給水は問題なく、タンクへ水を給水するときのボールタップという部品が壊れてしまっていたので部品の交換作業を行いました。他にもタンク内の部品の微調整も行い、45分ほどで作業は完了となりました。

1年ほど前にトイレ一式交換したばかりとのこと。しかし築35年の家なので、排水管の方で詰まっているのかもしれないとのことでした。トイレ以外にもお風呂場や洗面所の排水もあまり良くないと少し前から気になっていたようです。湖西市の作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。やはりトイレやお風呂場の排水管が集結する大元の排水管で詰まりが起こっていたようなので、高圧洗浄機で配管清掃を行うと無事につまりは解消。お客様は安堵していたそうです。

10年以上1人暮らしをしている部屋。排水口の奥まで掃除をしたことはないので髪の毛等が溜まっているんだと思うとのこと。ホームセンターで買った薬剤を使ってはみたが、あまり流れが良くならなかったとのことでした。湖西市担当の作業スタッフが60～90分ほどで現場にお伺いしました。カメラを入れて見てみると、配管内が詰まりと汚れがひどかったため、電動トーラーを使用して排水管で固まってしまった汚れやヌメリを取り除き、スムーズに水が流れるようになりました。

蛇口だけでなく、蛇腹ホースや付け根からも漏れているかもしれないとのこと。大がかりな作業になりますか？と心配そうに聞かれましたが、原因と作業内容によるが蛇口周りの水漏れであればその場で作業ができることがほとんどとご案内し、湖西市担当の作業スタッフに確認。週末の混雑もありましたが、夕方の17～18時くらいまでには向かえる者でお伝え。今日来てもらえるなら助かるとのことでご依頼いただきました。パッキンの交換で水漏れは収まり、30分ほどで無事に作業は終わりました。

「水漏れはタオルをしいておけば少し湿る程度ですが、床が腐食したり劣化してしまう方が心配なんです」とのこと。あまり水漏れの状態が続くと異臭がしたり床がふにゃふにゃになってしまうという二次トラブルにつながることもあるので、早めの修理が必要です。お客様はやはりそれを気にしていました。湖西市の作業スタッフが50～60分で現地を見に行くことにしました。一部部品を交換すれば付け根からの水漏れは改善されるということで、今回は部品の交換で作業は完了となりました。

洗面所の水を受ける陶器の部分が壁から取れてグラグラしていて、角度が悪くなると水漏れする。水漏れの修理と陶器の部分を壁にきちんとつけ直してもらうことは可能か？とのことでした。水漏れの対応は可能ですが、1度見せてもらい洗面ボウルの取り付けの方は対応可否からとご案内。現地でご相談いただくようご案内しました。湖西市担当の者で40～60分ほどで向かえる者でご案内して成約。洗面ボウルの位置を少しずらして取り付け直し、水漏れ部分の補強をして終了したそうです。

二階にもトイレはあるものの、足の悪いお母様が上り下りができないので、一階のトイレを早急に直してほしいとのことでした。トイレが詰まってしまった原因としては、入電者の娘さんがご両親に聞くとお母様が流してはいけない尿漏れパッドを流してしまったことのようです。そのままもう水を流したりしないようにとお話し湖西市の作業スタッフが30～40分で到着。溜まっていた水は時間がたてば引いている状態だったようです。尿漏れパッドは水に溶けないため、取り出す作業となりました。

少し前からじんわりと排水管周りが湿るようになり、最近では排水管からポタポタ水漏れをしてしまうとのこと。タオルを敷いているも臭いも気になるので早めに直してもらおうとお電話をくださいました。湖西市の作業スタッフが50～60分で現場に到着。排水管を繋いでいるナットも緩んでいましたが、中のパッキンが劣化から機能していなかったのでパッキン交換となりました。ナットもしっかり閉めると水漏れはすっかりなくなり、トラブル解消となりました。

床に敷いているマットが濡れていたので自分で見てみたら、じわじわと水がしみ出していたので、ひどくなると大変だと思いお電話をいただけたそうです。湖西市担当の作業スタッフに確認したところ、60～90分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動。トイレを見せていただくと、排水管を接続するための部品が劣化して便器と床の間に隙間ができているのが水漏れの原因でした。便器を脱着して部品の交換を行い、水漏れはおさまりました。

「トイレ掃除の最中に、タンクの上の手洗い部分に置いていた芳香剤のケースを誤って便器内に落としてそのまま流れて行った。その後水が流れていかず、水がギリギリまで上がってくる状態」とのことでした。湖西市担当の者がちょうど近隣で待機中だったため、30分ほどでお伺いできました。便器を外してひっくり返し、便器の裏側から異物を取り除いてトラブル解消。作業時間2時間ほどかかりましたが、お客様には喜んでいただけたのでよかったです。

古い家なので何度も水漏れがおき、床もダメになりそうな状態。この際、便器ごと新しいものに替えようかということになり、ネットで業者を調べてお電話いただけたそうです。息子さんはすぐご近所にお住まいだそうですが、両親が高齢なので午前中の早い時間の方がいいとのご希望で、翌日朝8時くらいにお伺いすることになりました。ご相談のうえ作業ご依頼いただき、部材等をそろえて後日作業に伺いました。「全部新しくしてもらって気持ちがいいね」とご両親に喜んでいただけたので、よかったです。

屋外に水道があり、水道の根元に水たまりができている。土の中の地中の管から水漏れしているようで、以前は水漏れは少なかったがだいぶ水が溜まるようになり、水道代も上がったので早めに調べて欲しいとのことでした。湖西市担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる60～90分の者でお伺い。地中の水道管の劣化による水漏れだったため、水道管を新しいものに交換。大がかりな作業となりましたが暗くなる前になんとか作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。

普通に使ったつもりだがトイレが詰まってしまったとのこと。湖西市のアパートに引っ越してからまだ1週間も経っていないため、大家さんや管理会社に連絡するもまったく繋がらない状態。困ってしまい、弊社にお電話をくれたそうです。作業スタッフに確認をとり、30～60分ほどで手配。原因は紙詰まりだったので、ローポンプ作業にて解消されたとのこと。管理会社に作業料の請求をかけるそうで、その場で領収書のお渡しをしたとの報告でした。

タンクを開けて見てみると、鎖みたいなチェーンが切れているのか、レバーがガタガタの状態とのことでした。まずは見させていただきますとお話し、湖西市の作業スタッフが50～60分後にお伺いとなりました。やはりタンク内のチェーンが切れていることから、洗浄レバーを回してもタンクの底の排水弁が開かないため、便器に排水されなかったそうです。マンションで1つしかトイレが無いことからお急ぎでしたが、その場でチェーン交換ができたので「今日直って良かった」と喜んでいただけました。

会社の寮として使用している物件。管理課にも相談したけれども業者さんを呼んで請求書を回してと言われた模様。まずは原因を突き止めるべく、湖西市の作業スタッフが50～60分で現地調査から伺いました。洗濯機の設置や排水ホースに異常はなし。そのため排水管が詰まっていることが原因だろうと推測し、配管内をカメラで見てみると、途中からかなり詰まっていたので逆流してきたのだろうとのことでした。排水管内を掃除するため、高圧洗浄機を使用して圧力で押し流し、きれいにする作業を行いました。

ちなみに検尿カップはプラスティック製とのことで、溶けることはなさそうです。そんなに奥に流れていないのでは？とゴム手袋をして割りばしで掻き出そうとしたようですが、もっと奥に行ってしまったのか出てこなかったとのこと。もう水を流さないようにとお話しし、湖西市の作業スタッフが50～60分でお伺いとなりました。高圧ポンプを使って吸引できなかったら、便器を外しての作業になるとお話しし、作業を開始しました。無事にポンプで引き上げられ軽度の作業で解決。お客様もホッとしていたようです。

お客様の方では、何か流してしまったなど、原因にお心当たりはないそうです。「まぁ、もうこのトイレも年数経ってるからなぁ」と、おそらく経年劣化などで調子が悪いのではないかということです。ラバーカップでやってみても、水が流れない状態。湖西市の作業スタッフが当日の12～13時でお伺いすることになりました。ローポンプという、ラバーカップよりも高い圧力をかける機材を使用したところ、無事に水が流れ、作業終了したと報告がありました。

トイレの水が流れて止まらないとお電話をいただきました。勢いよく流れているそうで、不安なご様子でした。電話受付の際にトイレの止水栓の閉め方をお伝えし、湖西市内の作業スタッフをすぐに向かわせました。到着後、作業スタッフがトイレのタンク内を確認すると、オーバーフロー管という部品が折れていました。同じ部品の在庫もあったためその場で部品の交換作業をし、無事にトラブルが解消したと報告がありました。

会社のトイレが詰まってしまったそうです。何か詰まりの原因に心当たりはないか聞きましたが、特に心当たりはなくよく詰まるとのこと。湖西市担当の作業スタッフが40～50分くらいでお伺いしました。トイレ詰まり1ヶ所、ローポンプという詰まりを解消する専用の道具での作業になりました。無事にトラブル解消し「すぐに対応していただけて助かりました！」と喜んでいただけたと報告がありました。

数日前から水漏れが続いていて、気になっていたが時間がなかったので放置していたそう。「水漏れしはじめたときよりも酷くなっているので見に来てほしい」とお困りのご様子でした。湖西市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。作業スタッフが現場にて見たところ、水道管の劣化が確認できました。劣化した部品の交換作業で無事に作業が終了したと報告がありました。

家にトイレは2つあるので緊急性はないけど、リビングがある1階のトイレが使えないのですごく不便とのこと。何度か家にあったラバーカップをご主人が試したようですが、一向に改善する気配がなかったため、お電話をくださったようです。湖西市の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになりました。一気にトイレットペーパーを流したことによってうまく排水できずに詰まりが生じ、そこに蓄積されてどんどん詰まってしまったようです。大元の詰まりを解消すべく、ローポンプで圧力をかけると物凄い音とともに一気に詰まりが解消できました。

「止水栓は固くて動かないし、どうすることもできないので、このまま待ちます。何時くらいに来てもらえますか？」と言われました。湖西市担当の作業スタッフが、近くでやっている作業終了次第ではありますが、30～40分くらいで到着できるとご案内しました。水漏れ部分2ヶ所のジョイントを交換して、水漏れはすっかり解消されたそうです。ついでに、家のキッチンの蛇口も緩んでいるのか、閉まりきっていない気がするというので、確認して蛇口のパッキン交換もしてきたそうです。

詰まってしまいどうしたらいいのかと困り、まずネットで調べてみたそうです。ペットの糞はトイレに流してはいけないと書いてあり、今まで普通にやっていたことなのでびっくりしたとのこと。今回初めて詰まってしまったようでした。すぐに来てもらえないか？と相談されたので、湖西市の作業スタッフに確認をとり、40～50分ほどで手配しました。今回はローポンプ作業により問題なく詰まりが解消されたので、お客様に喜んでいただけました。「もう流さないようにします」とのこと。

長年使っているトイレで詰まりがちだったそうです。今までスッポンでなんとかなっていたが突然あふれ出し、外の枡からも汚水があふれている状態。お急ぎとのことで、湖西市担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる40～60分ほどの者がすぐに出動しました。経年劣化により排水管の中に尿石などがきっかけで詰まりが起きていました。高圧洗浄機を使って排水管の詰まりを一掃し、なんとか使用できる状態まで復旧しました。即日の対応にお客様も喜んでくれたとのことです。

お客様宅は築30年以上と言っていました。住み始めてから台所の修理は一度もしていないとのこと。最近、蛇口を閉めても水がポタポタと流れていてきちんと閉まらないようです。近くに住んでいる息子から当社の電話番号を教えてもらったと言っていました。さっそく、湖西市担当が60分くらいでお伺いしました。今回の作業は、直すこともできたが、お客様からまた同じ様なことになるのであればこの機会に新しい蛇口に交換しようとのお話があったため、交換となりました。とても使い勝手が良くなって喜んでいただきました。

詰まり原因に何かお心当たりあるかを聞くと、ハンカチを落としちゃったとのこと。ポケットに入っていたハンカチが落ちてしまい「あっ」と思った時にはもう流れて行ってしまったそうです。「薄いハンカチ1枚でも詰まっちゃうものなのね・・・」と、お困りの様子。湖西市担当の作業スタッフが、30～50分で急いで向かうことになりました。ハンカチとはいえ、固形物のため便器を外すようかなと思いましたが、作業報告では、手前の位置で止まっていたので軽作業で済んだとの内容でした。

以前から蛇口がガタガタしていていたが、水漏れはしてなかったのでそのままにしていたそうです。ところが、とうとう水が漏れるようになってしまったので、もうこのままにしておくことはできないので来てほしいとの依頼です。湖西市担当の作業スタッフが40～60分くらいでお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、かなり古い蛇口だったので今回は新しい蛇口に交換になったとのことでした。ちなみに、ほとんど蛇口は開いたままで閉めていなかったようです。開けっ放しだと水圧で蛇口に負担がかかるので、できたら都度閉めたほうがいいとお話したようです。

何か詰まり原因にお心当たりないかと伺うと「特に何か落としたということはないので、トイレットペーパーだとは思う。ただ、子供がけっこうたくさん丸めていっぱい流しちゃったと言っていたので、もしかしたらそれかも」とのこと。湖西市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできました。現場にて、まずはローポンプを使用して圧力をかけたところ、大きな音とともに詰まりが抜けていきました。

もう便器のふちギリギリまで水位が上がってきてしまっているようです。詰まりの原因にお心当たりあるか聞くと「お恥ずかしい話なんですけど・・・妻が使用後にトイレを流さないで、何回ぶんかまとめて水を流すクセがあるんです。水がもったいないからと言うけれど、詰まりやすいからやめるように言ってはいるんですけどね・・」とのこと。作業スタッフが40分ほどで伺い、今回はローポンプ作業で詰まり解消できました。なるべくペーパーなどまとめて流さないようにと奥様にもお話してきたようです。

奥様がパッドを使っていて、そのまま流してしまったようで、スッポンを使っても解消せず、1度流したら水が溢れたて大変な事態になり、手に負えなくなったとのことでした。湖西市の作業スタッフで50～60分ほどで向かえる者がおり、すぐに対応させていただきました。パッドが水を吸って膨らみ、スッポンを使ったためか奥で詰まっていたため、便器脱着を行ってパッドを除去。元に戻して正常に流れることを確認して終了しました。

てっきりどんな物にも対応できると思い、洗い物が少しでも軽減できればとご主人がパナソニックの食洗機を購入。今ある蛇口では分岐水栓が付いていないので食洗機に水を分岐することができません。ご自身で分岐の部分を購入しようとも思ったそうですが、万が一間違った部品を購入したら困ると弊社にお電話をくださったとのこと。湖西市の作業スタッフが50～60分で伺いました。既存の蛇口は15年ほど使用しているということで、これを機に水栓分岐有りの混合水栓に交換、食洗機のホースも繋ぎ正常に使用できることも確認すると、とても喜んでいただけました。

各階にトイレはあるものの、4階の男子トイレは1つしかないので、今は会員さんに3階まで降りてもらっている状態。とても面倒をかけているので早めに直したいとの依頼でした。湖西市の作業スタッフが前の作業を終え次第、50～60分後に到着しました。詰まりの原因は不明でしたが、詰まりの状況や水の流れや音から、何か固形物が詰まっている感じではなかったため、ローポンプにて圧力をかけると、ペーパーが詰まっていたようで大きな音とともに流れていきました。作業開始から終了まで20分で完了となりました。

数日前、シンクの排水が詰まったので、ドラッグストアで買ってきた薬剤を大量に投入したとのこと。残飯を流してしまっていたので「これはマズイ」と思い自分で何とかしようとしてやってしまったようです。ところが、詰まりは取れたものの、今度はシンク下の配管が薬剤で一部溶けたのか変形して水漏れしているとのこと。薬剤で溶けた？とは思いましたが、まずは湖西市担当の作業スタッフが、見に行くことになりました。

トイレトレーニング中の2歳になったばかりのお子さんがいるそうです。手にしていた小さいオモチャを便器に落としてしまったようで、それ以後少しずつ詰まりはじめてしまったようです。最短で30～60分で行けるとご案内しましたが「戸建てなので、トイレは2つあるから、そんなに緊急で困ってはいません。できたら明日の午後に来てもらいたいんですが」とのこと。明日の13～14時で伺うことになりました。

お客様から申告があったので、使用中止にしてすぐに棒でつついてみたり、ゴム手袋をして探ってみたものの、もう奥に流れて行ってしまったようでした。トイレが2つあるうちの1ヶ所が使用できないうえに、休日でお客様の数も多いので、なるべく早く来てほしいとの希望。湖西市の作業スタッフが40～50分で向かいました。落とした鍵を取り除く作業になるので、便器を一度外し配管を確認すると無事に鍵を発見！元の位置に便器を戻して作業完了となりました。

トイレが詰まってしまっているようですね。奥まで行っても困るので、もう触らないようにはしているそうです。湖西市担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして、作業してきました。作業内容は、やはり便器脱着作業になったそうです。プラスチックで、奥まで入っている可能性と、トーラーなどで無理にやると配管を傷つけてしまうので、便器脱着で了承いただき作業したとのこと。無事に取り除くことができたそうですが、大きさ的によく流れたと思ったようです。

トイレのウォシュレットの棒の付け根からポタポタ水が垂れるのと、床も水で濡れているので他からも漏れているのかもしれないようです。早めがいいとのことだったので、湖西市担当の者の中で最短で向かえる60分ほどのスタッフがすぐに出動しました。リクシルのウォシュレットの内部フィルターの交換を行い、水漏れは解消しました。床が濡れていたのはタンク上の手洗い場の水が跳ねただけのようで、原因は見つからなかったため、しばらく様子を見てもらうことにしました。

自宅は母屋と離れに分かれていて、離れの方のトイレとのこと。昨日の夜から始まり、レバーを倒して水を流すとぎりぎりまで上に上がってきてしまい、ゆっくりと流れていくそうです。原因の心当たりはまったくないとのことでした。湖西市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を調べさせていただきました。おそらく、トイレットペーパーの流しすぎによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業を行い、無事に解消されたそうです。

「水を流すと変な音がしてあふれそうに上がってきて、使わなければ少しずつひいてはいくけれどペーパーは戻ってきてしまう」と言われています。湖西市の担当スタッフに確認「詰まっている原因が異物が中にあると大掛かりになるのでもうさわらないでそのままでお待ちください」40分くらいで到着、ポンプの作業では解消せず、便器を外して中を確認すると、尿漏れパッドが膨らんで詰まっていたため取り除いて解消しました。

少し前から流れにくくなっていて、最近便器ギリギリまで水が上がったりするようになったため、自宅敷地内のマンホールを開けたところ、トイレットペーパーなどの汚物でいっぱいになっていたようです。自分でやれるところまではやってみたが、解消しないのでお願いしたいとのことでした。湖西市担当の者が60分から90分でお伺いし、高圧洗浄が必要とお話しました。ご了承いただき作業開始。高圧洗浄で汚物が抜けて無事に詰まりが解消しました。

店員さん達もお客様も使用する手洗い場。特に今は手洗い必須なため、止水栓を止めるわけにもいかなく、ここしかお客様が使用できる手洗い場がないので直してほしいとのことでした。今はまだ開店準備中。時間によっては混みあってしまうため、なるべく早急に来てほしいとのご希望です。湖西市の作業スタッフが30～50分で向かうとお話し、手配となりました。蛇口についているパッキンの劣化が原因で水漏れが起こっていたので、部品を交換し、ついでに蛇口のナットという部品もしっかり閉めると水漏れはなくなり、トラブル解消となりました。

トイレが詰まってしまった原因に、何か心当たりがあるかお伺いすると、何か流してしまったなどの心当たりは特にないとのこと。ただ、何日か前から流れが悪いという感じはあり、徐々に詰まりが悪化していった感じがするそうです。湖西市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、原因を見させていただきました。単純にペーパーを流しすぎたことによる簡易詰まりでしたので、ローポンプ作業で無事に改善されたそうです。

臭いも少し気になるので早めに修理をしてほしいとのご希望。湖西市の作業スタッフが60～90分で現場に行きました。水を流していないときでも、タンクの底あたりからジワリジワリと水漏れ。タンクを一度取り外してみるとタンク底のパッキン（密結パッキン）の劣化が原因で水漏れが起こっていました。原因が判明したので部品を交換すればOKなため、作業自体は15分ほどで完了しました。何度か水を流しても水が漏れないことを確認していただくと「これで気持ち的にもスッキリしました！」と安心していただけました。

最初に違和感がしたのは昨夜23時ごろ。水が流れはするが、水位があがっているような感じがあったそうです。その時は特に気にならずにそのまま寝て、朝起きたら、今度は水は流れるがペーパーだけが残ってしまうとのこと。料金を気にされていたので、湖西市担当の作業スタッフがまずは見積無料でお伺いすることになりました。現場で作業内容やお見積りを説明し、その場で正式なご依頼を頂いたので、作業に入ったそうです。

トイレ掃除をした際にお掃除シートを数枚流したことくらいしか思い当たる原因はないが、古い建物なので詰まりやすくなっているのかもしれないと言っていました。たまに流れが悪くなることがあり、ラバーカップで何とかなっていたそうですが、1度専門業者に見てもらおうと思ったとのこと。湖西市担当の者が近隣で作業を終えたところだったので40分ほどで伺うことができ、高圧ポンプを使用したところ、詰まりが抜けてスムーズに流れるようになりました。

男子トイレの洋式便器は1つしかないので、そこを使用できないと困るようで、お急ぎでの入電。湖西市担当の作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。たくさんの人が使用するトイレなので原因不明とのことでしたが、まずはローポンプで圧力をかけてみる作業を実施。少しは改善されたものの、配管の奥の詰まりは改善されず、高圧洗浄機を使用することとなりました。作業スタッフが作業をしていると社長さんがやってきて「念のため女子トイレも一緒に頼むよ」ということで、両方のトイレの高圧洗浄作業となりました。水の流れが見違えるほど良くなったと、とても喜んでもらえました。

「トイレのタンクの中で、フロートパッキンが劣化しているため水が貯まらないんだと思います」とお客様は言っていました。お客様の言う通りであれば部品の交換が必要になりますが、原因は他にもあるかもしれないので、湖西市担当の作業スタッフが一度見に行ってみることにしました。スタッフが現場で見てみると、フロートパッキンではなく浮き球の劣化が原因だったようです。持っていた新しい部品に交換する作業を行うと、問題なく流れるようになったそうです。

折れてしまったと言っていたので、詳しく状況をお伺いしました。トイレの上にある棚の物を取り出そうとしたところ、手を滑らせて誤って落としてしまい、落ちたものが手洗い管に直撃し、ポキッと折れてしまったそうです。繋がっているホースにも亀裂が入ってしまったとのこと。40～60分ほどで湖西市の作業スタッフをお手配しました。部材は積んでお伺いしたので、新しい手洗い管に交換させて頂きました。

トイレの水漏れトラブルで一番多いのは給水管や排水管からの水漏れです。まずは水漏れ箇所の特定作業から伺うことになり、湖西市の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。壁にハマっている給水管のつなぎ目付近から水漏れしている模様。ナットを緩めて見てみると、中のパッキン劣化が原因で、さらにはナットの緩みも伴い水漏れが生じていたようです。お客様にも現状を確認してもらい、症状の説明。パッキンを交換してナットもしっかり閉めると、水漏れもなくなりトラブル解消となりました。

粘着部分が剥がれて、立ち上がった際に便器の中に落ちてしまったようです。溶けてなくなる物ではないので、早めに撤去しないとマンションの他の方に迷惑がかかってもいけないとすぐにお電話をくださったとの事。近くで待機していた湖西市の作業スタッフがいたので、20～30分でのお伺いとなりました。流れてしまったのちお客様はもう水を流していないとの事で、まだ排水管の手前にとどまっている可能性があるかもと便器をとってみると、割と手前にありました。すぐに取り除き作業は完了です。

溢れたりしたら大ごとなのでどうにか作業してほしいとお困りのご様子でした。湖西市の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる者がいたためすぐに出動しました。長年蓄積した尿石で詰まっているようだったので、薬品で浸け置きしながらワイヤー、高圧ポンプを使っての作業を行い、なんとか詰まりが解消しました。すぐに来てもらえて助かったと安心いただけたのでよかったです。今後も詰まってしまうようだったらトイレごと交換も可能だとご案内して、今回は終了しました。

今年に入ってから犬を飼い始めて、散歩中にした糞と一緒に、流してもいいというペーパーを流したくらいしか、思いあたることはないそうです。今日は週末で作業依頼が混みあっていたのですが、なんとか湖西市担当の作業スタッフが60分でお伺いできました。おそらく、糞についてきた土や草なども原因になっていると考えられるので、電動トーラーで配管の周辺の汚れもこそげ落とす作業をして、すっかり詰まり解消できたそうです。

早速、湖西市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いすることになりました。臭いの問題は複雑なので、出来るか出来ないかは現場を見てからと説明。無料見積もりからのお伺いですので安心して欲しいと伝えました。今回は詰まりと悪臭での対応でした。臭いについては詰まりが原因だったようで、台所と洗面所と浴室の排水関係すべての作業を実施。多少の料金は掛かりましたがお客様もこれで少し安心した様子でした。

TOTOのトイレで20年以上使用しているもの。最近トイレが詰まったりするので注意をして見ていたら、便器に溜まる水位が一定の水位よりも低い時が多々あるとのこと。それに気が付かずに用をたしてトイレを流してしまい、詰まりも起こったのではないか？とのことでした。まずは湖西市の作業スタッフが30～60分で向かいました。原因はタンクから便器に給水するときの動くゴムフロートと呼ばれる部品が正常に機能せず、気分次第で動いている状態だったからでした。タンク内の部品を調整すると一定水位が放出され、正常な状態に戻りました。

「前回来てもらった方にとても良くしてもらったので同じ方がいい」というリピーターのお客様だったので、前回も伺った湖西市の作業スタッフが40～60分後にお伺いとなりました。前回は二世帯住宅のご両親の方のトイレの交換でしたが、今回は２階の息子さんの住居のトイレとのことでした。TOTOのピュアレストQRという定番モデルの便器に交換。在庫も持っていたのでその場ですぐ交換し、古いトイレは引き取り処分となりました。「今日の今日すぐに作業をしてくれて助かったよ。また頼むね」とお客様にご満足していただけたようです。

何か詰まってしまった原因に心当たりとかあるか聞くと、普通に使ってただけなので何か落としたとかはないし、ペーパーだと思うとのこと。湖西市担当の作業スタッフの予定を確認し、30分で手配。「そんなに早く来てくれるんですね！」と喜ばれました。現地で状態見させていただき、今回はローポンプでの作業にて詰まりを解消しました。「早く来てくれて、すぐ直してもらって本当に助かりました」と感謝されました。

水漏れがするようになってからもう一月くらい経つそうで、蛇口の根元や洗面所下の配管からじわじわと水が漏れているということでした。錆もあるから部品の交換などが必要だと思うと男性が言うので、その可能性も加味しつつ湖西市担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では、男性の言っていた通り単水栓、S字排水トラップ、止水栓の交換が必要な状態だったようで、それぞれTOTO製の部品へ交換しました。

猫ちゃんのトイレの砂を流したとのこと。今までも何回か流したことがあったらしく、詰まるだなんて思わなかったそうです。詰まりを直そうとご自身でも色々試したようですが、直らず弊社に依頼されたとのこと。湖西市の作業スタッフを40分ほどで手配しました。流すと水位が便器いっぱいまで上がってきてしまう状態でした。便器を外して、詰まっている砂を取り除きました。便器を元に戻し作業終了しました。

「ゆっくりと水は引いていっているけど、もう流さない方がいいのかな？」と心配そうなお客様。詰まっているブラシを取り除かないと詰まりは解消できないため、もう水を流さないようにとお話し、湖西市の作業スタッフが30～50分で向かうことになりました。作業スタッフが到着した頃には水は引いていたので便器を取り外してみると、排水管に繋がる入り口部分にブラシが詰まっていました。しかし手前側でひっかかってくれていたのですぐに除去。便器を元に戻すとすっかり元通りに戻り、お客様も安心した様子でした。

タンク内部の部品交換が必要な可能性が高いので、現場でご案内するとお伝えしました。今からなら、湖西市担当作業スタッフが40～60分でお伺い出来るとお伝えして、向かうことになりました。タンク内部のボールタップの劣化によって、このような現象になっているとお伝え。ボールタップにピストンバルブがあれば、その交換ですが、ピストンバルブが無いタイプだったため、ボールタップ本体の交換をして水を止めたそうです。

「ネジか何かを直せばいいのかな？と思うが分からないし、水漏れもしているので来てほしい」との事。湖西市担当の作業スタッフが、50～60分でお伺い可能と伝えました。作業スタッフが現地で確認すると、何かをぶつけてしまったんだとは思われるが、給水管に傷がついてしまい水漏れしていたそうです。屋外散水栓給水管補修作業を行い、無事に水漏れも止まり、蛇口のグラつきも直りました。「もっと時間かかると思ったら、こんなに早く来て作業してくれるんですね。」と、喜んでいただけたそうです。

その後トイレの水の流れが悪くなった気がするとお客様。鍵は玄関の鍵で、持ち手のところに鍵番号を隠すためにキャラクターのカバーを付けていたとのこと。そのためある程度の大きさがあるようです。まずはもうトイレを使用しないようにお話し、湖西市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。手が届く範囲にはもうなかったため、便器を一度取り外して異物除去作業を実施。鍵を無事に取り除けました。「これで安心だよ」とお客様は心底ほっとした様子だったそうです。

築15年。今まで問題なく使用できていたので排水管の汚物等が詰まっているのではないか？とのこと。ここ1カ月は詰まりかけたらラバーカップを使用して・・と、だましだましで使用していたそうです。湖西市の作業スタッフが30～60分位で現場に行くことになりました。お客様に解決方法の説明をするも「もう何年も高圧洗浄をしていないから、これを機にやってほしい」とのご希望があったので、排水管の清掃もかねて高圧洗浄の作業となったそうです。

まずは便器の横に止水栓があるとお話すると、10円玉で回せるような物があるとのことで、回してもらいトイレの水を止めました。「あ～良かった！」とお客様少し安心した様子。しかしこのままではトイレが使用できないので、湖西市の作業スタッフが30～60分で現場に向かいました。タンクの中に入っているオーバーフロー管が破損したことにより水漏れが起きていたことがわかりました。新しい部品に交換して、止水栓を開けると無事に水は止まりトラブル解消となりました。

応急処置というのが、レバーを、水が停まる位置でガムテープで止めたようです。タンク内を見て、ネットの通りにやってみたが、結局分からなくて仕方ない処置だったそうです。50分で到着した作業スタッフも、この応急処置には驚いたようです。作業としては、フロートバルブとレバーを交換して、内部の浮玉等の位置関係を正常に戻して、元通りに使えるようになったそうです。「これは自分でやるのは大変だ。頼んでよかった」と言ってもらえたとの報告でした。

今は一旦シンクはそのままにして仕事へ来ているそうで、帰宅後の17時半以降にお願いしたいという希望でした。そのため、湖西市担当の作業スタッフが17時半～18時頃に行くことになりました。その後お家へ訪問し状況を見せてもらうと、シンクはすでに時間が経って水は引いていたものの、また流すと詰まりだすような感じでした。しかし、物を落としたりしての詰まりではなかったので、ポンプでの作業で無事に詰まり解消できたようです。

水漏れは、一晩で2リットルのペットボトルが一杯になるくらいの量だというので、なるべく早めに60分前後で行けるよう、湖西市担当の作業スタッフを手配しました。現場で見せてもらうと、女性が言っていたようにかなり古いタイプのトイレで、排水管だけでなく全体の劣化がかなり見られたようです。そのため、作業スタッフからは便器本体の交換を提案。女性も交換は検討されていたようで、いい機会だからと本体交換での依頼になりました。

トイレが詰まったので、普通にトイレットペーパーの詰まりかと思って業者を呼んだが、詰まり解消できず、その業者が言うには「たぶん外の配管に木の根っこが入り込んで詰まっているかもしれない。長い配管も洗浄できる人を呼んだ方がいい」とのことだったようです。そこで、高圧洗浄機を備えている作業スタッフが伺い、1時間ほど高圧洗浄の作業を実施。かなり時間がかかりましたが、なんとか詰まり除去できたとのことです。

湖西市の作業スタッフが50～60分前後でお伺いできるとお話ししたところ、「さっきトイレをしてから、水が出なくなっちゃったので、まだ汚物があるんですけど・・・」とお話しして頂きました。作業スタッフはそういった事にも慣れていますし、無理に流そうとしてどこか壊れてしまうと大きな作業になってしまうので、お恥ずかしいかもしれませんがそのままにしておくようお願いしました。作業自体は問題なく終了し、トイレもすぐ使えるようになったようです。

トイレ詰まりの原因を聞いてみましたが、お客様が使った後に詰まってしまったのでよく分からないとのこと。「変な物を流してなければいいが・・・」と心配されていました。すぐに来てほしいとのことで、湖西市エリアの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。まずは高圧ポンプから作業したそうですが、詰まり解消されたとのこと。「すぐに対応してくれて助かった」とおっしゃっていたようです。

どこの部分の排水口かお伺いすると、洗濯機の排水口だそうで、洗濯機の水が流れていかなくて困っているとのお話でした。湖西市担当の作業スタッフがお電話から60分ほどでお伺いし、現場で見させていただきました。ほこりなどによる簡単な詰まりでしたのですぐに作業をはじめ、無事に詰まりが改善されたそうです。「洗濯機が使えなくなっていたので本当に助かりました！ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

二階のトイレは問題ないが、一階のトイレだけタンクに水が溜まらず、タンクの上の水が出てこなくなってしまっているとのお話でした。ご自身でタンクを開けて見てみましたが、原因が分からず、直すこともできなかったそうです。湖西市担当の作業スタッフが60分弱でお伺いし、現場で見させていただきました。タンク内の部品の劣化が原因だったそうで、その場でスタッフの持っていた新しい部品に交換をし、無事に改善されたそうです。

詰まってしまった原因は分かるか聞くと、「何か落としたとかはないし、多分ペーパーだと思うんですけど」とのこと。高齢のお母さんと一緒に住んでるそうで、「トイレが使えないと大変なので、なるべく早めに来てほしい」と言ってました。湖西市担当のスタッフが近くで作業中だったので、50～60分で手配し、終わり次第急いで向かいました。やはり原因は紙詰まりで、軽度の詰まりだったのでローポンプの作業にて改善できました。

タンク内には、水が溜まっているそうです。水が溜まっているので、覗いてもよく分からないし、溢れてきたら困るので、遅い時間で申し訳ないけれど、来られますか？」とのこと。湖西市担当の作業スタッフが60分前後での到着をご案内。「数軒の業者に連絡したが、明日になると言われたので、助かります。」と言っていただけました。作業スタッフの報告は、予想した通り、フロートバルブと鎖が、劣化により外れてしまっていたようです。他の部品は問題ないので、必要箇所の部品交換だけで直せたそうです。

「ペーパー流しすぎちゃって水溢れているんですけど、どうにかなりませんか？」とかなり焦ったご様子でした。作業員到着までの応急処置として、トイレの横の止水栓か、お家の止水栓を止めれば溢れている水が止まるとお話しました。すぐに湖西市の作業スタッフをお調べし、30～40分で向かうことになりました。ローポンプで圧力をかけ詰まりは解消、素早い対応にご満足いただけたと報告がありました。

詰まりの原因としては、ペーパーをたくさん流してしまったことによる紙詰まりでした。時間指定とのことで、都合を聞くと、「今在宅勤務で、これから会議があるので1時間後以降くらいに来てほしい」とのことでした。湖西市担当スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様に合わせることが出来ました。今回はローポンプの作業にて無事詰まりは解消。「予定があるので、都合合わせてもらって助かりました」と喜んでいただけました。

「トイレがこの1ヶ所しかないので、なるべく急いで来てもらえると嬉しいです」とお困りだったので、湖西市担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。詰まりの原因は物を落としたりしたわけではなく、ペーパーなどの詰まりだと思うとは聞いていたので、到着後はまずローポンプでの作業を行ったようです。幸い、そのポンプでの作業で無事に詰まりは抜けたようで、男性やご家族もほっとした様子だったと報告がありました。

「床を拭いてみてもう一度流してみたら、やはり水が染み出てきている感じがする。ずっと漏れているわけでもないかもしれないが、どうしたらいいか」と言われてます。「お伺いして、まずはどこから漏れているのかを調査してから作業に入らせていただきます。もう流したりもしないでそのままで、念のためにトイレの止水栓を締めておいてください」とご案内しました。湖西市担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。便器を外しての作業になったとのことです。

何時間か前にトイレ掃除をしていたようです。ペーパーやお掃除シートを何枚も流したようで、「原因ってこれですかね？こんなことで詰まるんですか？」とお客様。流せるタイプでも何枚も一気に流したりすると、詰まることもあるみたいですねとお話。湖西市エリアの作業スタッフに確認して、20～40分ほどで手配しました。ローポンプ作業を何度も試したが解消されなかったため、トーラー作業へ変更。無事詰まり改善したとのこと。

女性によると「まだ流れはするけれど、たぶん排水が詰まりかけているんだと思うので早めに見てもらいたい」とのこと。湖西市担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。排水は、確かにまだ流れはしていたようですが、経年のゴミや汚れが溜まっていたようで、それによって流れが悪くなっていたようです。そのため排水口のお掃除と、詰まり除去のため薬剤を使っての作業をして、無事症状を改善させることができたと報告がありました。

「お腹が痛くてトイレットペーパーを何度もたくさん使ってしまったからかもしれない、どうしようと子供が言っていた。私もこの後は仕事に出ないといけないので家には誰もいない。汚いまま14時過ぎまでそのままにしておいて酷くならないでしょうか」と慌てたご様子です。もう流したりもしないでそのままにしておいていただけば、それ以上あふれるようなことはないと思われます。お母様の帰宅する時間を伺い、ご予約のお時間にお伺いしました。時間が経って水は引いた状態だったので、ローポンプで解消しました。

ご家族5人暮らしで、トイレが2つあってもトイレ待ちが生じるため、1つ使用できないと不便で仕方がないそうです。朝からお母様がラバーカップを使用して頑張ってみたが改善されなかったとのことでした。お子様たちが帰宅するまでには、詰まりを解消してほしいとのご希望。すぐに湖西市担当の作業スタッフを40～50分で向かわせました。「便以外の物が詰まっているのかも・・」とお客様は心配そうでしたが、湖西市のベテランスタッフが行くので、どんな作業も現場対応できるとお話すると、少し安心してもらえたようでした。

水が漏れている音がしたのでおかしいと思い、お風呂場に確認しに行ったら、水漏れを発見したそうです。水道代がもったいないので早く直しに来てほしいとのご希望でした。湖西市担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今ちょうど作業を終えた現場から向かい、30分くらいで到着できるとのことでした。お客様にご案内し「ありがとうございます、すぐ来てください！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

最初は男性用の大便用のトイレが詰まっていたそうですが、女性用の方もまったく流れなくなり、トイレが使えず困っているとのこと。それ以上は触らずお待ちいただくようご案内し、すぐに湖西市担当の作業スタッフに確認。40～60分ほどで向かえる最短の者でこの者で手配しました。床下の配管詰まりだったため作業に時間がかかりましたが、今日中に直しておきたいと従業員の方も残ってくれ、なんとか当日中に作業を終えることができました。

何か流してはいけないものを流してしまった心あたりは他の家族もないとおっしゃっていましたが、水が流れていかずに溢れてしまうとのことです。心配なのですぐに来てほしいですと不安そうなご様子でした。湖西市担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認すると、11～12時ごろにお伺いができそうでしたのでお客様にご案内。「今日中に来てもらえて助かります！お願いします！」と言っていただき、ご依頼をいただきました。

時間を気にされていたので、湖西市担当の作業スタッフに確認し、最短30～50分ほどで案内しました。トイレ詰まりの原因は分かりますか？と聞くと、家に認知症のおばあちゃんがいるので、もしかしたら何か流したのかもしれないとおっしゃっていました。詰まりの状態によって作業内容と料金が変わるため、詳しくは見てからになると説明し手配しました。詰まりの原因は尿漏れパッドでした。便器脱着にて詰まり除去し、トラブル解消したとのこと。

少し前から蛇口の周りが濡れていることがあったとのこと。ただ、最近はポタポタと滴る感じになってきた。もしかして蛇口が壊れているかもしれないと言ってました。近所に水道屋がなくどこに連絡をしていいか分からなかったので、一緒に住んでいる息子にパソコンで調べてもらって電話をかけたと言ってました。ただ、料金がどのくらいかかるのか心配してました。一度、相談で現場にお伺いしますと案内をすると、安心したようです。後で作業報告を見たら、見積もり後、修理完了となってました。部品交換で少し様子を見ることになったようです。

詰まりの原因をお聞きしたところ、固形物を流したような記憶はないので、おそらくペーパーによる詰まりだと思うとのこと。夜間のご連絡でしたが、ご同居のお母様の足が不自由なため、トイレに行けないと大変なのでと当日中の作業ご希望。湖西市担当の作業スタッフに確認したところ、21時くらいまでには伺えそうだという者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。トイレットペーパーによる簡易的な詰まりだったようで、ローポンプ作業で無事改善されたとのことです。

「一番よく使用されている蛇口なので、パッキンが劣化しちゃったのかな～？下の配管からも心なしか水漏れしている気がするんですよね」とのこと。まずは現場調査からしますねとお話し、湖西市の担当の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。パッキンの劣化による蛇口からの水漏れとともに、洗面台の排水S字トラップも劣化から水漏れが起きていたので、部品の交換を実施。すると水漏れは止まり、無事にトラブル解消となったようです。

「去年、リノベーションしてあるこの家を購入して、それから住んでいるんですが、最初からトイレだけは調子が悪くて何度か詰まったりしたのよね～」とお客様。日常生活で毎日使っているものが使えなくなった時、本当に不自由さを感じますよねとお話しました。便器の中でチョロチョロ水が少しずつ流れていて音が気になるし、水道料金も上がるのではないか？と心配している様子。トイレは一個しか自宅にないとのことで、急いで行ける作業スタッフを確認。湖西市担当の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと「多分ペーパーだと思うんですけど」とのこと。何か固形物を落とした覚えはないようです。トイレ1つしかなく、まだ小さいお子さんもいるので「なるべく早めに来てほしい」と言ってました。湖西市担当のスタッフと連絡を取り、一番早い者で40～50分で行ける者がいたので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、トイレの状態を見させてもらい、軽度な詰まりだったので、今回はローポンプの作業にて解消することができたとの報告がありました。

お子さんが2人いるが、おもちゃを落とすような年齢でもないので、たぶん簡易的なペーパー詰まりだとは思うとのことでした。「それならシュポシュポすれば解消されそうなのに、少し流れても、すぐに水が上がってくる」とお困りです。作業スタッフが30～40分で向かえるので、もうそのままでお待ちになるようにと伝えました。作業的には、高圧洗浄するほどでもないと判断し、ローポンプでの作業開始。割とすぐに抜けて、詰まり解消されたそうです。

詰まりの原因は髪の毛だと思うとのこと。ご自身でパイプクリーナーを使ってみたりと対応してみたが改善されず。水が全然流れていかず、困るので早めに来て直してほしいとのご希望でした。湖西市担当の作業スタッフに確認し、今から30～50分ほどでご案内。この後来てもらえるんですね！と喜んでいらっしゃいました。浴室の排水管つまりは、真空ポンプ作業にて改善したとの報告がありました。

お客様には、もしかしたら詰まっている可能性があると案内。このまま、放置すると完全に詰まってしまうので、出来るだけ早めに対応した方が良いですと説明しました。それなら、すぐに来てほしいとのことで、さっそく手配。湖西市担当の作業スタッフが出発いたしました。お客様も「この後使えなくなるのがとても不安」と言っていたので、スタッフが到着すると安心したようでした。後で作業報告を確認したら、やはり詰まりかけの状態だったようで、作業的にはローポンプで解消したとありました。

「恐らく配管凍結に気がつかずに水を使ってしまって破裂したのかもしれない。トイレだけの配管が別になっているので、他の水は大丈夫ですが早めにお願いします」と言われてます。本日は寒さの影響でかなり配管凍結の作業で混みあっていました。ご不便ですが、前の作業が終わり次第、午後のなるべく早めのお時間には、お電話の上お伺いできますので、お待ちくださいとご案内。14時頃になりましたが到着し、作業完了。トイレだけで済んだのでまだよかったと言われていたそうです。

お姉様いわく、家に置いてあるラバーカップで詰まりの除去作業を実施したものの改善せず。一時的に良くなっても、またすぐに詰まってしまうようです。根本的な詰まりを解消しない限りは解決に至らないため、もっと深い部分での詰まりのようです。湖西市の作業スタッフが40～60分後に現場に伺うことになりました。まずはローポンプを使用して、圧力をかけ詰まりの除去作業を実施。すると音を立てて詰まっていた箇所が流れていったようです。その後、薬品も使っての詰まり防止の作業も行い、無事にトラブル解消となったそうです。

トイレ詰まりの原因をお伺いすると、トイレットペーパーではなく普通の水に溶けないティッシュを何枚も流してしまったとのこと。流した後詰まってしまい、水位がギリギリまで上がってきてしまう。溢れてはないがこのままだと使えないので困っているとおっしゃっていました。21時半過ぎのお電話だったので、今日中に対応してもらえるのかとご心配な様子。湖西市担当の作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配しました。

湖西市の担当の作業スタッフに確認。前の作業が詰まっているので、明日の17～18時の間に、連絡の上お伺いすると伝えました。ご了承いただき、予定通り、翌日にお伺いして見させていただくと、蛇口交換が必要な状況でした。ところが、少し特殊なタイプだったので、手持ちで合う部品がなく、とりあえず水を止める応急処置をして、部品取り寄せ後の交換作業となったそうです。特殊なものだったので、1週間ほど時間いただき、再度同じ時間でお伺いして作業してきたそうです。

「マンションの管理会社に聞いたら、自分でやるように言われた。そのうち止まるかと思い、そのままにしていたが、もう1か月くらいたつのでダメだと思って電話した」と言われてます。僅かだからと思ってそのままにしている方が多いのですが、突然悪化して激しい水漏れになる可能性もあるので、早めの対応をお勧めしています。担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いし、タンク内の部品を交換して、水漏れは解消しました。「こんな簡単に済むならもっと早く頼めばよかった」と言われていたようです。

詳しいことは見てからになるとご案内。朝で、ご主人からの連絡でしたが、お仕事に行かれるということで、後は奥様が引き継ぐとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうとご案内し、ご了承いただけました。1階と2階の状況をしっかり見させていただき、汚水桝の状況からみても、高圧洗浄で一気に流してしまった方がいいと提案したそうです。ご主人と連絡をとり、そのまま作業に入ったようです。もちろん、詰まりは解消されたとの報告でした。

急に水の流れが悪くなってしまったそうで、何か固形物を流してしまったなどの心当たりはないとおっしゃっていました。「とにかく最短で来てほしい」とのご希望で、20分でお伺いができるとお伝えしました。「30分後に出かけなければならないので助かります」と言っていただけましたが、20分で到着しても、作業時間を含めると30分後にすべて終わるのは難しいとお伝えし、お出かけ後のお伺いを提案しました。確実に帰って来られる時間の18時にお伺いする予約となりました。

6～7センチくらいの消臭スプレーが流れてしまったとのこと。ご自身で何とかしようと手を突っ込んで取ろうとしたが、取れないとのこと。現在なんとか使えているとのことですが、使っていくうちに詰まりが奥にいったり、ペーパーが詰まったり、大変な作業になる可能性があるので今のうちに取り除いたほうがいいとお伝え。湖西市の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで手配しました。便器脱着し、異物をとりのぞきました。

3日前くらいから、便器と床の間から水漏れしているとのこと。だんだん酷くなっているような感じがするので、早めに見てもらいたいとのご希望でした。念のため止水栓を締めてお待ちいただくようご案内し、最短で向かえる60～80分ほどでお伺いしました。現場では、床下の排水管からの水漏れがあり、便器を取り外して配管の修理を行い、水漏れは解消しました。トイレの床からの水漏れは、放置すると床にカビが発生したり腐食が起きたりするため、早めの対応をお勧めしています。

よくある、レバーの空回りかなと思われました。作業スタッフが30～60分で到着できるとご案内。「流すことができなくて非常に困っているので、お待ちしているので来てほしい」と、ご依頼していただけました。レバーは、ほぼ取れている状態で、空回りというよりも、折れているという感じでした。タンクのレバーの交換と、タンク内部の部品調整をして、水が出ない症状は改善されたそうです。

「利用者さんが何かやってしまった可能性が高い、原因の特定はできるか、それによって支払者も変わるのでなんとか調べてほしい」と言われてます。湖西市の担当スタッフに確認したところ「上の階で詰まりがあると、下の階の配管まで繋がっているので影響が出てきていることが多いです。原因の特定はできるかどうかは現場見てからになります」とのこと。50～60分くらいでお伺いし、実際に見ると、歯ブラシが斜めに詰まっていたようです。それを取り除くと、どなたのかが特定できたようでした。その後、排水管全体の洗浄をさせていただき解消しました。

湖西市にあるクリニックのトイレ詰まりです。作業スタッフが、40分前後で向かうとご案内。院長に相談後「来てほしい」とご依頼でした。お話によると、今朝掃除して流したら流れなくなっていたそうです。使用するのが、患者さんなので原因は、わからないとのこと。とにかく水の流れからすると、それほど詰まりも強そうではなかったので、ローポンプから開始し、無事に詰まりが解消したようです。

「はっきりはわからないんですが、ペットを飼っていて。トイレに砂を流しているんです」と仰っていました。流せるタイプのものでも、使用方法などにより詰まってしまうことが稀にあります。すぐに湖西市担当の作業スタッフに確認を取ると、40分前後でお伺いできそうでした。お客様にご案内したところ「それはもう助かります。待っておりますので、ぜひお願いします」と言っていただきました。現場担当からは、とても流暢な日本語と丁寧な言葉遣いで、大変感謝していただいたと報告がありました。

詰まりの原因で考えられるのは、ペーパーを多く使いすぎたかな？くらいとのこと。何も落としていないし、引っ越してきたばかりなので、長年使っての詰まりでもないと思うとのことでした。作業スタッフが30～60分で到着したところ、現場には、家主さんも来ていました。お客様が入居してから間もないというので、大家さんの負担で対応することになり、支払いのために来てくださったそうです。詰まりは、中程度だったので、ローポンプの作業で解消できたそうです。

「そんなに大きなものを流してしまったわけではないのに、簡単に詰まってしまうものなんですね。昼までには出かけたいので、早く直してほしいんですけど」と言われています。残飯の種類に限らず、溶けることがないものを流してしまうと、配管の途中でひっかかり塞いでしまって詰まっている可能性があります。湖西市担当の作業スタッフが、今から40～50分くらいでお伺い可能とご案内し、手配しました。最初のローポンプ作業では解消せず便器を外しての作業になったようです。

タンクの中をのぞいてみるため、お客様はご自身で止水栓を止め、部品を外そうとしたら、水が溢れてきたとのこと。なんとか水は止まったものの、これ以上どうしたらいいか分からずにお電話をくださったようです。アパートでトイレが一つしかなく、近くにトイレを借りられるようなところもないためお急ぎ。もうそのままの状態でタンクの中を触らないでお待ちくださいねとお話をして、50～60分後にお伺いすることになりました。

原因はおそらくトイレットペーパー。いつもより多く流してしまったとのことでした。詰まり具合や作業内容によってご料金が変わってくるので、詳しくは見てからのご案内になるとご説明。湖西市ですと30分くらいで向かえるとお話すると「そんなに早く来てくれるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。すぐに向かい、到着。ローポンプ作業にて詰まり改善したとのこと。「本当に助かったわ、ありがとう！」と喜んでいらっしゃったとのことです。

臭うというのは、抽象的なので、作業としてはとても難しい問題です。もちろん、作業スタッフがお伺いさせていただくが、臭いが解消できるかはわからないとお伝えしました。翌日の午前中10時くらいをご希望されたので、その時間にお伺いして、作業開始。一通りの配管の清掃を実施し、ここだけの問題ならば臭いは解消されるとは思うが、ビル内の他の箇所の問題だと、かなり大がかりになるとご案内。詰まりこそなかったのですが、配管の汚れは酷かったそうです。清掃後、消臭剤を撒いて、数日後にご連絡したところ、今のところ異臭はないと言われたそうで良かったです。

湖西市担当の作業スタッフに作業について確認したところ、多分それほど大変な作業にはならないだろうとのこと。そのままお伝えし、作業スタッフの到着時間40～50分をご案内しました。「このままでは洗面所も他の場所も使えないので、お願いしたい」とご依頼され、すぐに向かってもらいました。作業結果としては、洗面所下の蛇腹部分の交換で完了できたようです。料金もご納得いただける料金だったそうで安心しました。

お客様に詳しい状況をお聞きしたところ、以前からタンクについているレバーがグラグラとしていたようです。今回は、壊れていることに従業員の方が清掃の時に気が付いたようでした。明日のお店の開店が18時からなので、それまでに直してほしいとのご希望。本日でも行けるので、この後40?60分で現場調査から向かいますと案内したところ喜んでいただけました。後で作業報告を確認すると、その場でレバーの部品交換とタンク内の調整をして、修理完了したようです。店長さんにも「すぐに直って助かった」と言っていただけたとのことでした。

「シャワーを出した時まではなんともなかったのに、急に止まらなくなりビックリしている、すぐに止めてほしい」と言われてます。とりあえず、水を止めるために止水栓の案内をしました。マンションの場合は、おそらく玄関入口ドア付近のメーターボックスの中に水道の止水栓というコックがあるので、確認してもらうようにとご説明したところ「いま見てくるので待っててください、あっ、止まりました」と、なんとか水は止まった様子。とりあえずホッとされたようです。ただ、そこを止めていると他の水も全部水が止まっている状態なので、すぐに湖西市の担当スタッフに確認し、40～50分で行くことになりました。

お客様は今仕事中で、帰宅が20時頃を過ぎるとのこと。翌々日はお休みとのことでしたが、マンションでトイレが一つしか無いので、なるべくなら早いほうがいいですねとお話をして、本日の20時～20時半でお伺いすることになりました。レバーを回しても水が出てこなく、空回りしている原因としては、タンク内に水がたまらないことです。水がたまらない原因を確認すると、タンク内のボールタップの中に取り付けられているダイヤフラムという部品の劣化と判明。給水管の水圧のコントロールをする部品の劣化だったので、給水ができなくなっていたようです。部品を交換して作業完了したとのことでした。

水漏れしている場所をお伺いすると、どうやらタンクから壁に繋がっている配管が外れてしまったそうで、その部分から漏れてしまっているようです。「早めに来てもらえると助かるんだけど…」と、焦ったご様子のお客様。湖西市担当の作業スタッフが30～40分で到着できるとご案内したところ「うわ～、それなら助かるね！ぜひお願いしますよ」と、依頼になりました。作業スタッフに状況を伝え、すぐに出動してもらいました。

「原因がわからないんですけど…」とお客様。不特定多数のお客様が使われるトイレということもあり、原因にお心当たりはないようです。湖西市担当の作業スタッフを30～40分の待ち時間でお手配させていただき、現場となるお店へ向かいました。現場ではお電話くださった男性従業員がご対応くださいました。恐らくトイレットペーパーの流し過ぎによる詰まりだったようで、数分ほどローポンプにて作業をさせて頂くと、無事に詰まりは改善されたとのことです。

湖西市担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いはできるのですが、部品の在庫の関係と、時間的に部品調達が出来ない時間のため、今日のところは応急処置になる可能性があります。損場合は、翌日に再度お伺いして、オーバーフロー管の交換作業になるとお伝えしました。もちろん、応急処置はするので、今夜トイレをお使いいただくのに支障のないようにはするとご案内すると、安心された様子。「使うことはできるんですね、それなら来てほしい」と言われ、お伺いすることになりました。

確かに、今までも排水の際に何かスムーズに流れていっていないと思っていたようです。そして今日、搬入された業者さんに「詳しくはないからわからないけど、詰まりは放っておいて直らないから、早めに直さないと後々大変になっちゃいますよ」と言われ、不安になりお電話をくださったようです。縦型の洗濯機で排水口の部分が見えているので、洗濯機をどかす必要はなさそうとのこと。作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。排水部分にゴミやホコリが詰まっていたので、排水管をきれいに清掃し詰まりが解消となったようです。

今回の作業は、トイレの水が出なくなったとの一報での作業でした。さっそく、湖西市担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いとなりました。お客様は、タンクの中の部品を替えてもらったら直ると思うと言ってました。後で、作業報告を確認すると、やはりタンク内の部品が腐食してしまっていて、繋いである物が外れてしまった状態だったと記載がありました。新しい物に交換して終了。無事にトイレの水が流れるようになったとのことです。

高齢のお父様が、タオルを落としてしまったそうです。2ヶ所トイレがあるにはあるそうですが、高齢の両親が2階に行くのは大変とのこと。幸い、作業スタッフが、20～40分ですぐに向かえるとご案内。それでも、少し躊躇されていましたが「お待ちしています」とご依頼いただき、とにかく急いで向かいました。作業としては、完全な詰まりだったため、便器を脱着しての作業となったようです。でも、無事に詰まりも解消されて、早い対応を喜んで頂けたそうです。

今までにも何度か詰まってしまったことがあり、その都度ラバーカップで圧力をかけると改善するということを繰り返してきたとのこと。最初は今回もまた同じかなと思っていたが、ラバーカップを使用しても一向に詰まりが改善されず。まともに使用できないので早急に対応してほしいとのことでした。テレワークで在宅中とのことで、すぐに40～60分後に作業スタッフが到着。配管内の根本的な部分で汚物などが詰まり、どんどん蓄積されてしまったようです。高圧洗浄機で詰まりを解消、また少し気になっていたという臭いも改善され、とても喜んでもらえたようです。

「トイレの止水栓を止めようと思ったが見当たらない。ネットで検索したら、止水栓がないタイプのトイレのようだった。水がもったいないが元栓を閉めることもできないし、使用禁止にもできない」とお困りです。お店の営業中とのことですが、トイレのみの止水栓がないとなると、作業の内容によっては一旦どうしてもお店全体の水を止めないと行けない場合があることをお話しましたが、それでも早く来てほしいとのこと。湖西市担当の作業スタッフが40分くらいで伺いました。なんとか水を止めずに部品交換で対応できたのでご安心いただけたとのことです。

最近どうもトイレの流れが悪くなったとのこと。原因は不明と言ってましたが、どうやら便器に付ける芳香剤が原因かな？とのことでした。便器にスタンプ式で固形物をくっつける物を便器にうまく付けられずに大きな塊を流してしまったそうです。もともと流れるものだから大丈夫だろうと放置をしていたようでした。とりあえず、湖西市担当の作業スタッフが現場調査で向かいました。あとで作業報告を見たら、業務用バキュームで解消されたようでした。おそらく、ペーパーとその固形物が固まった可能性があるとのことでした。

「最初、水の流れが悪くて水が出ないこともあったんです。調べてみたら自分で出来そうだったので触ってみたら、水は出る様になったが、止まらなくなってしまって。やっぱり自分では出来ないのかな？」との事。見てみないと分からないので、お電話でのご案内は難しい為、「見積からで見させていただきますよ！」とお伝え。早急に湖西市担当の作業スタッフに時間の確認を取りました。幸い20～30分でお伺いが可能でしたのでそのまま伺う事に。拝見すると部品が破損していることが判明。「今すぐ交換してほしい！」と作業依頼となりました。

「排水口のネットが知らない間に破れていたので、食べ物のカスがたくさん流れて詰まってしまったかもしれない」とハッキリと心当たりがあるようでした。残飯など固形物が流れてしまっていると溶けることがないので、量は少なくとも詰まってしまっている結果だと思われます。パイプクリーナーをやったのが逆に悪かった可能性もあります。湖西市担当の作業スタッフが60分くらいで到着できるので、この後はもう触らずにお待ちいただくようお願いしました。詰まりは、ローポンプの作業で解消できたようです。

お店の店長さんからの連絡でした。お店のシンクの掃除の時にスポンジが流れてしまったようです。オーナーに連絡を入れたら、とりあえずどこかの水道屋さんに来てもらってと言われたとのことです。さっそく、湖西市担当の作業スタッフが向かいました。ちょうどお店が閉まった頃にお伺い。後で作業状況を確認したら、流れて行ってしまったスポンジを回収し無事に詰まりを解消したとのこと。お客様もホッとしていたようで「同じことにならないように今後は清掃方法を見直す」と言っていたそうです。

管理物件の入居者がお困りの状況。湖西市の作業スタッフに確認をとり、最短30～40分ほどでお伝えしました。入居者様に確認をとってみると一度ご検討に。数分後、お願いしたいと作業依頼のお電話がございました。お困りの入居者ご本人に直接こちらから電話し、詳しい状態をお伺いすると、紙を流し過ぎたのかもしれないとのこと。でも数か月前に高圧洗浄したばかりなのになんでだろう？とおっしゃってました。すぐに作業スタッフを現場へ向かわせ、ローポンプ作業にて、紙詰まり解消したとのことです。

便器と床の間からの水漏れは、少量でも早めに対応されたほうが良いとお伝えし、本日40～50分で作業スタッフが向かうとご案内しました。ここからの水漏れは、階下などに迷惑をかけてしまうこともあるので、気を付けたい水漏れ箇所です。便器脱着などになる可能性もご案内した上で向かったのですが、実際に作業スタッフが、よく確認すると、タンク下の配管から漏れた水が伝って床が濡れていたようです。配管の部品の劣化なので、その部分を交換するという作業で終了でき、大掛かりにならずに済んだそうです。

まずは作業スタッフが現場調査から伺うと案内したところ、料金を気にされていたので「当店は無料で現場調査に伺い、作業前にご料金のご説明を致します」と説明したところ、お客様もホッとされていました。報告を確認すると、見積り後に作業もさせていただいたようです。トイレのレバーを倒しても水が出ない原因は、タンク内でレバーと繋がっているチェーンが切れていたものでした。そのチェーンを交換をし無事に終了。作業代もそれほどかからずに終了して安心した様子だったとのことです。

ブラシの先端が折れてそのまま流れてしまったようです。流した際に異音がしたので何の音だ？と見たらブラシの先端がなかったとのこと。「もお～気が付かないで流しちゃうなんてありえないですよね～」とお客様も苦笑い。「もう流さないでお待ち下さいね」とお話をして60～90分後に伺うことになりました。ブラシ先端の固形物なので、一度便器を脱着し、異物除去の作業。しっかり取り出せたので、その後水を流しても異音等せず問題なし。「助かりました～あ～良かった！」と安心していたようです。

一度、水を流してしまったが、詰まってる感じはない。それからは流していないそうです。もう流さないようにとお伝えし、20～30分で作業スタッフが到着するとお伝えしました。今は詰まりはなくても、いずれ詰まることは目に見えているので、作業はした方が良いですが、ワイヤレスフォンは使えなくなるんだろうなと、ふと思ってしまいました。作業内容は、洗面所の下の配管を外しての取り出しになりますが、配管部分の蛇腹の途中で、ワイヤレスフォンが留まっていたとのこと。無事に取り出し完了したそうです。

「今は上の階は不在で、携帯も出られず連絡がつかない状態。下のお部屋の天井裏が開くので、そこから配管を調べてもらうことはできますか」と言われてます。湖西市の担当スタッフに確認すると「まずできることは、上の階の方がご不在でも外側にある水道メーターの元栓を止めてください。もし上階の部屋が原因ならそれで水漏れが一旦止まるはずです。それでも止まらなければ、下の部屋の天井裏の部分を見ることはできますが、最終的には上のお部屋の中に入って作業が必要な場合もあります」とのこと。そのままお客様にも案内し、すぐに止水栓を止めていただくと、やはり上の階に問題がある模様。上の階の方と連絡がついてからのお伺いとなりました。

ご自身で薬剤を購入して、液体を流してみたりしたけどあまり効果がなかったそうです。猫を飼っているので毛玉とかそういったものが詰まっているかもしれないとのことでした。作業スタッフが近くの現場で作業していたので、終わり次第向かうこととなりました。洗面台の下にある排水トラップで詰まりが生じているようだったので、S字トラップを一度外し、排水管の内部を直接洗浄してつまり解消。猫の毛玉等がやはり排水管内にあったので、なるべく水で流す前に洗面台をティッシュで掃除するように勧めたようです。

病院は個人のクリニックだそうで、トイレもその1つしかないということでお急ぎでした。そのため、湖西市の作業スタッフに確認して30~60分で行けるように手配しました。日々たくさんのお客様が使うため、はっきりした詰まりの原因は分からないと聞いていましたが、ローポンプでの作業で問題なく症状改善したようです。おそらく、トイレットペーパーなどの簡易的な詰まりだったのだろうと、作業スタッフから報告がありました。

冷蔵庫に貼っているという当店の作業スタッフの名刺を見てお電話をくださったようです。トイレが詰まってしまったみたいなので、自分で少しいじってみたものの直らず、悪化させちゃったようなので見てほしいとのことでした。高齢者の一人暮らしのお宅のようなので「作業スタッフが行くのでもう触らないでお待ちくださいね」とお話をして、すぐに40～60分後に伺うことになりました。「いつも親切に対応してくれてありがとう」と受付でも優しく声をかけてくださいました。

台所の水道蛇口に浄水器をつけようと思っていたら、やり方がおかしかったのかしっかり付けられなくなった。今まったく水が使えないので困っていると大変焦っている様子でした。すぐに湖西市担当の作業スタッフに時間確認し、90～120分と30～40分の２つの時間をご案内。「出来たら早く来てもらいたい」とのことで、一番最短のスタッフのお手配をしました。浄水器の取り外し、泡沫キャップ取付け。水が出るのを確認し、トラブル解消いたしました。

最近トイレが詰まり気味と思っていたけど、今日は流したら水がどんどん上がってきてしまい、少し便器から溢れてしまったとのこと。「もう水は流さないでお待ち下さいね」とお話をして40～60分後に到着できるとお話をし向かうことになりました。原因としてまずはペーパーの流しすぎ。一気に流しすぎたせいでペーパーが詰まってしまいそのまま流れていかない模様。ローポンプにて圧力をかけ一気に流すと無事に流れていったようです。「もう大丈夫ですよ」と伝えると、ようやく安心したようで「ありがとう」とニコニコ笑顔になったそうです。

特に便器の中に何かを落とした記憶はなく、原因は不明とのこと。ただトイレットペーパーを流し過ぎたかもしれないとのことでした。何度かご自身で購入したポンプみたいなものを使用してみたが、改善されなかったとのこと。作業スタッフが現場に60～90分後に到着できるとご案内し、ご依頼いただきました。現場のトイレは洋式のタンク付きのトイレ。ローポンプという高い圧力がかかるポンプ作業を実施。一気に流してしまったペーパーが排水管内に溜まっていたようで、圧力により流れていき無事にトラブル解消となったそうです。

流れが悪く、流すとボコボコと音がしたり、ペーパーが戻ってきたりする状態だそうで、原因の心当たりは特にないとのこと。近隣で作業を終え、30分ほどで向かえるという作業スタッフがいたため、お伺いすることになりました。詳しく調べてみたところ、公共の枡の詰まりだったため、役所の対応になるので弊社での作業は難しいとご案内。役所の方に連絡をするようにお伝えし、今回は現場調査費のみいただいて帰りました。

新しい便器をネットで購入したそうです。ご自身で取り付け作業をしていてなんとか取り付けは完了したが、配管の止水栓付近から水漏れが起きてしまったとのこと。どんな作業になるかは状況を見させて頂いてからのご案内になると説明。お電話いただいてから40分ほどの訪問でお手配しました。最初に見積り実施し、料金や作業内容にご了承いただけたので作業に取りかかったとのこと。水漏れはパッキン交換で解消したようです。

まず湖西市担当の作業スタッフに確認をとり、当日の午前中の間に行けるように手配しました。到着後、トイレを見せてもらいながら話をしていると、お家は女性の実家だそうで、トイレもだいぶ古くなっているから、修理をするか便器ごと交換するか迷っているということでした。そのため、修理をした場合と便器など一式交換した場合と2種類の見積りを提示しました。一旦は家族と相談するからと検討になりましたが、その後便器の一式交換で依頼があり、改めて作業対応させてもらいました。

家にあったラバーカップを使用して何度か試したが、一時的に流れてもその後またすぐ詰まってしまうとのこと。一回一回水位が上がってきてしまい溢れそうになるので怖くて使用できないが、マンションでトイレが1個しかないので早めに直してほしいとのことでした。すぐに40分前後で向かえるとお話して作業スタッフを手配。排水管内にペーパーや汚物が蓄積されている状態だったので、まずはローポンプにて圧力をかけるも詰まり解消に至らず。トーラーを使用してブラシで配管内の詰まりを清掃。つまり部分も無事に解消され、もう大丈夫です！

洗濯機の排水の水が流れない。排水口詰まりとのことで、何か原因に心当たりはございますか？とお尋ねすると「ラメがたくさんついてる洋服を洗ったので、それが原因だと思う」とのことです。何が原因なのか、詰まり具合によって作業内容が変わってきますので、詳しくは現場でご案内すると説明。湖西市の作業スタッフに確認し、最短40分ほどでご案内すると「今から来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃる様子。すぐにお手配いたしました。詰まりの原因はやはりラメだったとのこと。詰まり除去し、トラブル解消いたしました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで湖西市担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

数ヶ月前からずっと調子が悪いようで、市販のパイプクリーナー剤などで騙し騙しやっていたそうですが、そろそろそれも限界だと感じて電話をくれたそうです。そこで湖西市担当の作業スタッフに確認をとり、30～60分程で行けるということだったので手配しました。問題の排水口は、長年の汚れがかなり蓄積されていたようで少し手こずったようですが、無事詰まり解消できたと報告がありました。

普段1階のトイレを使われているというお客様。しかし今日になって一切水が流れなくなり、仕方なく2階のトイレを使ったそうです。しかし次第に2階のトイレもコポコポと異音がするようになったため、当店へご相談をくださいました。お客様は「たぶん奥の配管のほうで詰まってると思うのよね」と言っていました。当社のベテラン作業スタッフが40分ほどで現場へ向かえるため、「プロがしっかり調査して、適切な対応をさせて頂きます！」とお話。お客様は「心強いわねえ、遅くならないうちにお願いしちゃおうかしら」とご依頼くださいました。

「お風呂に入っている時は全然気づかなかった、閉め方が緩かったのかと思ったがギュッとなっていたのでそうではなさそう。ポタポタ音がするほどまではいっていない」と言われてます。湖西市の水まわり担当スタッフに確認「少し湿っている程度であればパッキンの交換で直るかもしれませんが状態によってはシャワーとの混合栓水道ごと交換になる可能性もありますので見せてもらってからになります」とご案内、「大掛かりになりそうなので主人が帰ってからにします」と一旦検討後、後日ご連絡いただきお伺いしました。

「初めてのことで、何をどうしたらいいのか…」と焦った様子のお客様。「まずは簡単に、状況をお伺い出来ますか？」とお尋ねします。かなり古いものらしく、蛇口がぐらついてしまい、なおかつその部分から水が漏れてしまっていると仰っていました。お急ぎではないようですが、「見に来ていただくことはできますか…？」とのことで、すぐに湖西市担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどでお伺いさせていただくことに。お客様にもご了承頂き、作業スタッフを出動させました。

まずは止水栓をご案内しましたが、お客様の力では回せなかったようですので、至急、湖西市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い、40～50分と朝のご予約が混み合う時間にしては早めのご案内でしたが、「水も出ているので、もっと早くなりませんか？」との事。弊社の最短だった為、一旦検討になりました。しかし数分後お電話があり、「今からだとどれくらいですか？」とのこと。40～50分でお伺いとなり、前の作業後、早急に作業スタッフを向かわせました。

湖西市担当の作業スタッフにも確認をとり、「本日でもお伺い出来ますよ！だいたい40分前後で到着できます」とご案内させていただくと「ありがとうございます。確認して、またすぐお電話させていただきます」とお客様。その数分後お電話を頂き、お伺いすることに。どうやら女性はアパートの大家さんだそうで、実際にお困りなのは、居住者とのこと。ご本人様もその場にいらっしゃるようで、到着時間等をご説明させていただきました。現場では夜遅いお時間帯にもかかわらず、居住者と大家さんもお立ち合い頂き、作業が完了しました。

まず担当の作業スタッフに時間を確認し、40～60分で行けるように手配しました。おむつパッドは完全に流れていってしまったようで、便器に手を突っ込んでみても無いということでした。作業スタッフのほうでも確認しましたが、やはり配管の方まで行ってしまったようだったので、便器を外しての作業になりました。便器を外すと、幸いにも配管の中ではそれほど奥まで行っておらず、なんとか取り出すことができました。

「敷地内、本下水道につながる1メートル位手前にあるマンホールのようなフタが浮いているようなのでそこだと思うが怖くて開けてみる事はできない。トイレは別の方に分かれているのでおそらく別だったか」とご主人が言われてたそうです。湖西市の水回り担当スタッフに確認したところ「敷地外になると水道局の管轄になりますが、敷地内でしたらおそらくその桝が原因と思われますのでできればもう水を使わないでそのままでお待ちください」50～60分でお伺い、無事に作業させていただきました。

前回詰まった時は、外の下水管を開けて、木の枝がいっぱい入っていたのが原因だったのでそれを取り除いてもらった。その際に枝とかが入りやすい構造だから根本的な改修工事をしたほうがいいと勧められたが、ついついそのままにしていたそうです。今回も恐らく同じ原因だと思う、とのこと。よく調べると当店のスタッフが以前お伺いしたことのあるお客様でした。今日も同じ作業員が伺うと伝えると「それは安心だ」と言っていただけました。

お客様に再度、現場の状況をききました。今日の午前中にトイレ掃除した時に床が少し濡れているのに気が付いたとのことでした。どこで水が漏れているか見たら、タンクとホースの繋ぎ目が怪しいと言ってました。見た感じは別に何がどうって感じではないが何となく濡れている感じだとの事。やっぱり自分達ではどうにもならないので電話をかけたと言ってました。家を建ててから一度もトイレの入れ替えもしてなく、かれこれ20年近くは同じトイレを使っていると言ってました。とりあえず、現場調査から向かうことになりました。後で、作業報告を確認するとつなぎ目のパッキンが問題だったみたいです。それほど大きな作業にならずに終わったので喜んで頂きました。だいぶ、古くなったので部品が合わないと交換になりますよと案内をしたと記載がありました。

ご実家にはご高齢のお母様がお一人で住まわれているようで、昨日お困りの連絡があったとのこと。ウォシュレットを操作する部分から水が漏れている気がするというお母様。修理をしたいということで、弊社にご連絡をくださったそうです。まずしっかりとした現場調査が必要だとお伝えし、湖西市担当の作業スタッフが60分で到着しますとご案内しました。一度お母様に確認されたあとすぐにお電話を頂き「家にいるようなので、これからすぐ来ていただけますか？」と成約になりました。

トイレ詰まりに関しては特にお心当たりがないと仰っていたお客様。湖西市担当の作業スタッフに確認し、60分以内で到着ができる旨をお客様にご案内させていただきました。「助かります、そのお時間でお願いします」と言っていただき、すぐに作業スタッフを手配しました。現場に到着しすぐ調査をさせて頂いたところ、どうやらトイレットペーパーが流れづらいものだったらしく、詰まってしまったようでした。しばらく作業をさせて頂くとしっかり流れるようになり、お客様も安心したご様子だったとのことです。

「自分で少し片付けした方がいいですよね。とっても汚くて。でもどうしたらいいか分からなくて。」と仰っていて、私もお気持ち分かるのですが、触って、さらに詰まらせてしまうこともあるので、「さらに大きな作業になってしまうこともあるので、なるべくそのままお待ち下さいね。」とお伝え。早急に湖西市担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺い可能でしたので、すぐ伺いますのでお待ち下さいね！とお伝え。作業スタッフを向かわせました。

レバーを右にするとお湯が出て、左に移動すると水が出るタイプとのこと。レバーを下げる位置によって水漏れしている気がするけど素人だから全然わからないとのことで、「専門の作業スタッフが見に行くので大丈夫ですよ」とお話して成約。現場で作業スタッフが確認すると、パッキン部分の劣化により起こっている症状のためパッキンを交換したらすぐに直ったとのこと。お客様から帰り際に「暑いから気をつけてね」と飲みものを頂き、お気持ちが嬉しかったと作業スタッフから報告がありました。

一か月程前にも、トイレの詰まりで他の業者に来てもらったそうですが、今回はそことは違う業者に見てもらいたいからと、弊社に依頼してくださいました。作業スタッフに確認したところ、午前中に湖西市で別の作業予約が入っていたので、13～14時で手配しました。見に行ってみると、簡易的な詰まりだったのでローポンプで詰まりの除去作業をしました。「一か月しか経っていないのにこんなにすぐ詰まるものなのか？」と疑問があるようでしたが、立地や配管の形が詰まりやすいものだったのでそのことを説明し、納得されたようでした。

湖西市の水まわり担当スタッフに確認。「パチンコ店で10か所も詰まってるのは配管が繋がっているのか、別の場所としてもいたずらの可能性も高いのでかなりな大掛かりな作業になってくるかと」とのこと。50～60分でお伺いできますが、作業ができるかどうかは見ないとわからないとご案内しました。「やっぱり大変なことだよねー、すぐお願いしたいのだけれど作業時間も料金も大きくなると決済も本社に確認してからでないと判断できない」ということで一旦保留になりました。しかし10分後に再入電が、「やっぱりこのままだと困るのでとりあえず来てみてください」とご依頼になりました。

まずはお電話口でトイレの止水栓を止めてもらおうとすると、その止水栓のネジを破損してしまったようで止められない様子。そこで致し方ないので家全体の止水栓を止めてもらいました。するとトイレも無事に水が止まり、お客様もこれで少し安心したようです。もうこの状態でお待ちいただくようにご案内して60分程で湖西市担当の作業スタッフが到着。止水栓の所の部品を交換し、トイレも正常に使えることが確認でき作業終了。お客様ほっと一安心していたようでした。

近所から来るんでしょ？とにかくすぐ来て！とせっかちな方で、湖西市の担当スタッフで40～50分前後で向かえる者をご案内。なんとか了承いただき、すぐに出動させました。途中「あとどれくらい？！」と何度かお電話ありましたが「急いで向かっています」とお待ちいただき、幸い道路もすいていたので40分弱で到着できました。よく見せてもらったところ、トイレのタンク内の故障だったため、部品を交換して作業は終了。「水道代は大丈夫かしら？」と聞かれたそうですが、それは水道局に問い合わせるようお伝えしたと報告がありました。

「前々から音がしたりと気になってましたがついにゴボッと一瞬上がってきたのでそれ以上溢れてきたら大変、もう頼まないとダメかと思って…」と言われておりました。湖西市の水回り担当スタッフに確認、50～60分位ですぐにお伺いする手配をしました。現場の状況を確認すると、排水口に髪の毛がかなりあったようで、それらを取り除く作業をしました。しかしなかなか取り除けなかったため、配管全体の高圧洗浄をお勧め、少し大掛かりになるので考えていらっしゃいましたが一度で済むならとやらせていただきました。

「まだ詰まっているわけではなく流れがゆっくりな感じ。水は出てくるが水はけが悪い。このまま詰まると困るので。」との事。「固形物も落としてないと思うけど、おばあちゃんが一緒に住んでいて、もしかしたら何か落としてしまったかもしれない。」との事でした。湖西市担当の作業スタッフに確認を取り、すぐにお伺い。やはり詰まっていたようで、全体に塞いでいなかったから、流れてはいたけどこのままだと完全に詰まって大きな作業になっていたとの事。お客様も早めに頼んでよかったわ。と喜んでいらっしゃいました。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに湖西市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。

築40年の家で、トイレの交換は一度したが何年前だったかははっきり覚えていないとのこと。「もう交換する時期かなとは思っているけど、交換となるとけっこうお金かかるんでしょ…？」と心配されてました。確かに修理に比べて便器交換は高額になります。ご心配ももっともです。無料見積りで伺える時間を調べてご案内し、ベテランのスタッフを向かわせるのでよくご相談してくださいとお伝えし手配をしました。

見た感じはかなり解消されつつある状態。でも夜間に、再度詰まると困るので、日中の明るいうちに、見に来てもらいたいとのことでした。受付中にトラブルが解消されると「今回はやっぱり大丈夫です」とご依頼にならない方が多いので、驚きました。ちょうど湖西市エリア近くで作業を終えたスタッフがいたので、最速40～60分で伺うと伝えると、「早いね」と言っていただけました。思ったよりも詰まりは深く、早く作業していなかったら今回と同じような詰まりが再発してしまう状態だったようです。お客様も喜ばれていたそうです。

施設内の共有スペースのトイレ。職員の介護なしで一人で使える方が何かを流しちゃってるかもしれないがもはやわからないとのこと。法人なので料金の方も気にされていましたが、トイレ詰まりについてはどうしても現場を見ないと料金がわからないとお話しし、まずは見積り無料でのお伺いをご案内。ちょうど湖西市担当のスタッフが近くで作業終わりそうだったので30～40分で行けるとお話し成約に至りました。

今回の案件は湖西市のお店で、下の階の方から上から水漏れがしているみたいだと連絡があってのお問い合わせでした。そのクレームがあってからの営業は昨日はその食洗器は使用してないし、今日は営業をＳＴＯＰしているみたいでした。また、現在も水漏れがしているか不明みたいでした。当店も伺えますが、ただ業務用の食洗器はメーカー対応の物の可能性もあるので「一度メーカーに問合せてみては？」と案内。お客様も「一度メーカーのほうに聞いてみます」となりました。

レバーを数回動かすとその後水は止まるらしいのですが、流れっぱなしの状態に気が付かないこともあるので見て欲しいとのことでした。ただし、会社から見積もりを出すように言われているので本日は見積もりのみ希望。見積もり無料で行けるエリアだったので、その日は現場で見積もり書を出して終了。後日会社の承認を得たと再入電を頂き、湖西市の担当スタッフを伺わせ、無事に修理の作業が終了しました。実は水漏れに気がついていなくて先月の水道代が大幅に増えていたようなので、今月からはまた安心だと喜んでいたようです。

ちょうど近くで作業をしている湖西市のスタッフを発見、終わり次第のお伺いになり６０分程でご案内ができました。なるべく早く来てほしいとのご要望だったので作業スタッフにその旨伝える。実際、到着予定時刻よりも早く到着できたとのことでした。他社も何件も当たったが今日はもういっぱいですや、夜中になってしまうと断られていたそうです。最初からここにお願いしていればよかったな～と仰っていたようです。

オムツを流したことは明らかで、それが原因で現在は完全に詰まってしまって水が流れない状態。とりあえず止水栓を閉めて待っています、と言ってました。湖西市エリアの作業スタッフは少ないこともあり、最速で行けるものが60分前後、お客様にはその時間で案内し「なるべく急ぎますね」と伝えて依頼に。それでもお客様はご不安だった様子ですが、思ったより早く来てくれて、さらに作業もスムーズだったので「とっても助かった。ありがとう」と、とても喜んで頂きました。

お客様は普段この場所を事務所にしていて、使用頻度はそれほどないが、最近どうも匂いが気になるとの事でした。トイレはユニットバスと一体のタイプで、よく見るとお風呂の排水もあまり良くないようで、トイレは逆流する感じがしますと言ってました。早速伺ったら、どうやらマンション一体の配管が詰まっているとの事でした。今回は当社では対応が厳しいため、マンションの管理会社に相談した方が良いかもしれないと説明した、と現場スタッフから報告が上がってました。ただ、臭いが凄く気になっているみたいで多少でもいいので薬剤等で臭いを解消する多少の作業をしたようでした。

お庭にある地中の水道菅から水漏れしているとのことで、出来れば早めに来てほしいとのご依頼です。ただお客様はご料金の面を気にされているようで、だいたいどれくらいになるか、なども知りたいようでした。現場到着時間と料金を、湖西市エリア担当の作業スタッフに問いあわせ、それをお客様にお伝えすると「ありがとうございました」と言っていったん検討になりました。それからしばらくして、再度お客様からお電話があり依頼したいとのこと。さっきの作業スタッフがまだ空いていたので、先ほどと同じ時間での案内ができました。料金が気になる方もまずは、お電話でお問い合わせください。

「まずはお客様のお住まいの場所を聞いてから、エリア担当の作業スタッフの時間を調べますね…」と一方的に話をしてきそうなお客様の勢いを弱めます。場所が湖西市であることを聞き、すぐにエリアの作業スタッフの時間を調べましたが、今日中に行けるスタッフは1人のみで時間は60分前後でした。お客様に「湖西市は作業スタッフがあまり多くないエリアのうえ、予約で動けないものもいます。現在、当店でお客様のところに行けるのは60分前後で行ける1名のみです」とそのまま伝えます。するとお客様は、「今日来てもらえるなら助かります。他社で対応できないと言われたので…」と安堵されていました。その後、作業も問題なく終わったようで、手配出来て良かったなぁと思った案件でした。

トイレ詰まりの原因の心当たりを聞くと、思いつくのはトイレ掃除中に、拭いて流せるウェットシートをたくさん使って流したとのこと。たぶんそれが原因で詰まったと思われる、と言っていました。流せるシートでも、一度に大量に流すと詰まることがあります。ほぼ間違いなくそれが原因と思われます。すぐに湖西市エリアの作業員の時間を調べましたが、もともと作業スタッフが少ないエリアだったため、60分前後で行けるスタッフが1名いただけでした。お客様も「わかりました。その時間で待つので、なるべく早くお願いします」と言ってご依頼をいただきました。作業的にはローポンプを使った通常のつまり除去作業で解消したようで、作業時間も早く作業料金も安く終わっていました。

あまり湖西市の対応スタッフは多くはありませんが、60分前後で行けるものが最速でお客様に了解をもらって、そのスタッフを手配。ちなみに洗面所の異常に関して、お客様は「特に何も落としていない。しばらく掃除もしてないから、それが原因かしら？」と言っていました。ほぼ時間通りに作業スタッフが到着し状況を確認したところ、洗面所下のパイプが曲がっているところに髪の毛がごっそり詰まっていたようです。それが原因でうまく水が流れず匂いもしていたとのこと。市販の洗浄剤で定期的にパイプを掃除したり、髪の毛など水に溶けないものは流さないなどを心がけた方が良いですね。

お客様の名前と電話番号で過去の履歴を検索すると、4ヶ月前にも依頼をいただいたリピーターさんで、その時もほぼ同じ状況での洗面所の詰まり。お客様は飲み屋の従業員の方で、洗面所でお客様が吐いてしまい、また詰まってしまったとのこと。湖西市の対応スタッフは少ないですが、たまたま近くにいて30～40分程度で行ける場所にいたので、お客様に案内して了解をもらいすぐに手配。前回同様、洗面所の詰まり解消作業をして作業終了。「いつもウチのお客さん、楽しくなっちゃって飲みすぎて、洗面所で吐いちゃうんだよね～。せめてトイレだったら流れそうなのに…。まぁ仕方ないですね。またお願いしま～す」と作業後は明るい声でしゃべっていたようです。

夜も動いているのでご安心くださいとお伝え。湖西市の作業スタッフは少ないエリアですが、予約作業だったので調整は可能です。22～23時でご予約を承りました。よくあるトイレの簡易詰まりで、作業時間もそこまでかからず、作業も大きくならなかったので、お客様が気になっていた大きな音も出ずに無事トイレ詰まりを解消。お客様、ティッシュくらいなら流れるだろうと安易に流してしまったらこんなことになった、と言っていたようです。詰まってしまうと修理料金もかかるし、流せるもの以外は流さないのが賢明です。今後は気を付けるようにしてください。

湖西市エリアは作業スタッフが少ないエリアなので少し心配でしたが、1名だけ対応可能なものがいました。ただそのスタッフも少し離れたエリアで作業中だったので、作業終了後に急いで向かっても60～90分くらいはかかるとのこと。お客様にそのまま伝えたところ「今日中に来てもらえるなら、その時間でいいのでお願いするわ」と依頼になりました。トイレ詰まりの原因も特に思いあたることはないと言っていたので、おそらくペーパーの流しすぎと考えられます。お客様に作業時間を聞かれ「詰まりの状況で作業時間が変わりますが、ペーパーなどの簡易的な詰まりであれば30分もあれば終わると思います」と説明。ご納得いただけました。

どのように壊れているか聞くと、風呂場の蛇口自体が回ってしまい、止める方に回しても水が漏れてしまうとのこと。現在はシャワーの方でとりあえず止めることはできるので、一人暮らしだし、知らない作業の人が来るのも心配だからとそのままにしていたそうです。それでは不便なので、修理するか新しいのに交換したほうがいいとなったそうです。湖西市は作業員が少ないエリアで、最速で行けるものは60分前後でした。その時間で大丈夫、ということでそのまま作業スタッフを派遣。作業スタッフは交換用の蛇口の在庫もいくつか持っており、その場で交換となりました。「新しいものは気持ちいいわね」と喜んでいたそうです。