須賀川市【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

ベランダに出る1階ドアの窓ガラスの交換を希望。900ミリ四方に収まる一般的な透明ガラスを使用しており、即日の対応希望のお電話をいただきました。須賀川市担当のスタッフが40～60分くらいでお伺いしました。現地でガラスのサイズや設置位置を確認したのち、持参した同様のガラスをサイズに合うように専用のガラスカッターを使ってその場で裁断、施工しました。1階部分のため防犯上当日中に直したいと即日対応が希望だったので助かりましたとのお声をいただきました。

掃き出し窓の下部分のガラスが割れているとのこと。900ミリ×900ミリ以内の型網ひしガラスだそうです。現場の家は現在リフォーム工事中。大家さんは遠方に住んでいるため、リフォーム業者の方が現場でお立合いしてくれることとなりました。リフォーム業者さんの都合を聞いて、須賀川市担当の作業スタッフが約束の日時に訪問し、ガラス交換の見積もりを実施。電話で大家さんにも報告を入れ、内容ご納得いただけたため当日にガラス交換作業を完了できました。

だいたいの大きさは横920ミリ×縦720ミリぐらい。ペアガラスや強化ガラスといった特殊なものではなく、一般的な透明のガラスでした。中には飛散防止の網が入っていないタイプとのこと。会社の営業時間が17時までだそうで、それまでに来てほしいというご希望でした。15～16時で到着可能な須賀川市担当スタッフがいたので早速手配をしました。現場を確認したところ、設置されていたのは厚み3ミリの透明ガラス。持参した同等のガラスを枠に合わせてカットし、施工しました。

お電話いただいた息子さんは別の場所に住んでいるそうですが、ご両親が高齢のため自分が行って立ち会える日がいいとご希望でした。直近の週末なら時間が取れそうだとのことで、ご希望日時に合わせて作業にお伺いしました。1階の木枠の引き違い戸のガラスで、古い柄の入ったもの。同じものは廃盤でご用意ができなかったため、同等の型ガラスに交換をおこないました。またもう片方のガラスとのバランスも考え、2枚一緒に交換となったそうです。木枠の劣化でガラスをはずすのがかなり大変でしたが無事に終わりました。

玄関引き戸のガラス。上下に分かれている上半分が割れてしまったそうです。玄関なので透明ガラスではなくくもりガラスで、片面がボコボコザラザラしているガラスになっているとのこと。色んなガラスを取りそろえているので、特殊ガラスでなければその場で交換出来ますとお伝え。玄関なので防犯面が心配とのことで、できれば早く対応してほしいとのことで須賀川市の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。大きさは横600m×縦800mmくらいの型ガラス4mmと在庫があるものだったので、その場で交換できたそうです。

倉庫の片付けをしているときに物をぶつけて割ってしまったと言っていたよう。ちょうど倉庫の1階部分にあたる窓ガラスなので、防犯上侵入されないか心配とのこと。農機具などが入っている倉庫だそうです。早速、当社の須賀川市担当スタッフが40～60分でお伺いとなりました。ガラスは3mmのスリガラスで、規格サイズ内におさまるものでしたので、その場で交換作業となったとのことでした。お客様も早く直って良かったと言っていたようでした。

須賀川市の工場の敷地で解体工事をしていたときに、別の建物の窓ガラスを割ってしまったそうです。明後日には解体工事が終わってしまうので、それまでにガラスも交換してほしいという希望でした。そのため須賀川市担当の作業スタッフを翌日の12時ごろに行けるよう手配し対応しました。ガラスは特殊なものではなく一般的な透明ガラスだったので、その場で作業をすることができ、その日の工事終了までに終わらせることができました。

古い工場で、ガラスが割れてからは紙や段ボールを貼ってしのいでいたそうです。しかし、見栄えも悪いのでそろそろ新しいガラスを入れたいという希望でした。急ぎではなかったものの、須賀川市担当の作業スタッフが当日15時ごろには行けることを案内すると喜んでもらえたので手配することに。ガラスはアルミサッシに入っている一般的な型ガラスで、サイズも900×1800ミリ以内と規格内の大きさだったので、その場ですぐに入れることができました。

玄関引戸のガラスと窓ガラスの合計３枚を交換したいそう。「でも料金が気になるから無料見積もりで来てほしい」とご希望があったので、須賀川市担当の作業スタッフが見積もりにお伺いしました。900ミリ×1800ミリの型ガラスが1枚、900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスが2枚でした。その日は見積もりをお客様にお渡しし、終了。後日お願いしたいとお客様よりお電話があったため、ガラス交換作業にお伺いしました。無事に3枚のガラスの交換ができたと報告がありました。

戸建て1階の腰高窓の型ガラスが割れているそうです。「こちらの責任なのですぐにできるところを探している。ご迷惑がかかってしまうので、できたら外から作業をしてほしい」と言われました。須賀川市担当の作業スタッフに伝えたところ「作業は外からできるものは少なく、内側からの作業も必要になることが多いので、必ずそちらのお宅の方がご在宅の時に一緒にお立ち会いでお願いしたい」とのこと。ご了承いただき、今はご在宅ということで50～60分くらいで訪問しました。到着後、在庫のガラスを切ってその場で窓ガラス交換完了。「この場ですぐにできるなんてすごいですね」とお宅の方も驚かれていました。

現場は会社の倉庫ですが、住宅によくある一般的な引き違いの窓とのこと。ご自身の計測では700×1000mmぐらいだったそうです。片面が凹凸になっている型ガラスで、中には斜めに交差した菱形状の網が入っているタイプでした。須賀川市担当スタッフが30～60分でお伺いしました。実際には900×1100mmほどの大きさだったので、持参したガラスを同じ大きさにカットして枠に入れて施工しました。窓の周りに入っているビードも新しいものに交換し、無事作業完了となりました。

1枚の大きさは900ミリ四方以内。透明で中に網が菱形に入っているタイプのガラスのようです。お値段はガラスの種類や施工方法によって変わるので、詳しくは現地でご案内になるとお伝えしました。お客様の休みの日に合わせ、翌々日10時頃に須賀川市担当の作業スタッフがお伺い。正確な大きさを計測したところ、横562ミリ・縦784ミリでした。同じタイプのガラスをカットして施工。無事4枚ともお取り替えできたので、喜んでいただけたとのことです。

割れてしまったのは、網や柄の入っていない一般的な型ガラス。ご自身の計測では、横720ミリ・縦830ミリほどの大きさだったとのこと。玄関引戸のガラスだったので、防犯のためにも早めに対応してほしいというご要望でした。すぐに須賀川市担当スタッフを50～60分で手配。ガラスの大きさ・厚みを現場で改めて測り、同じ4ミリのタイプにお取替え。男性は仕事中で立ち会いできなかったものの、報告の電話をした際、安心した旨お話しくださったそうです。

自宅2階のベランダに面した掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。脚立を倒してしまいそれが当たったようで、怪我はなかったもののガラスは粉々になってしまったとお困りでした。そのため須賀川市担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。男性から、お家の場所が分かりにくいかもしれないと聞いていたので、到着前に連絡させてもらって誘導してもらい訪問しました。ガラスは一般的な透明だったので、すぐに交換することができました。

「玄関をあけたら風にあおられて割れてしまった、ガラスだけが交換できるのかドアごとになるのかわからないが見に来てほしい」とお電話がありました。割れ方やガラスの種類によってできるかどうかにはなりますが、まずは見積りからお伺いできますと伝えて、須賀川市担当の作業スタッフを50～60分くらいで手配しました。ガラスの部分だけはずすことができるドアだったため、同じガラスへの交換を即日施工いたしました。

会社の宿舎1階の窓ガラス2枚、急ぎで替えたいとの依頼。掃き出し窓のような場所で、大きさは900ミリ×1800ミリくらいと言われたので「規格内ではあると思うが、当日対応できるかどうかは見てからになる」と伝えました。須賀川市担当の作業スタッフが40～60分で、まずは見積りにお伺いすると伝え、向かいました。透明3ミリ、1800ミリ×900ミリ以内の同じもの2枚のガラス交換とゴムビードの交換をしたそうです。所要時間120分で完了。他のところも徐々に交換してもらうことになると言われたそうです。

割れてしまったのは、上下に分かれているガラスの上部1枚でした。900ミリ四方に収まるぐらいの大きさで、浴室ドアに多いアクリル板ではなく、一般的な型ガラスがはまっているようです。ガラス内に網は入っていないとのこと。須賀川市担当スタッフを60～70分で手配しました。作業スタッフが詳細な大きさや厚みを計測し、また枠から外せるタイプのガラスだったので即日交換作業が可能とお話。料金にもご了承いただけたので、持参したガラスを同じサイズにカットし、その場でお取替えしました。

救急隊に窓を割って入ってもらい女性はその後しばらく入院になったそうですが、それから退院して落ち着いたので、割れたままになっていた窓ガラスを直しに来てほしいということでした。そのため須賀川市担当の作業スタッフが30～50分でお伺いすることになりました。現場ではベランダに面した掃き出し窓が割れている状態で、大きさが規格のサイズぎりぎりでしたが、なんとか収まりその場ですぐ交換作業を行うことができました。「こんなにすぐに交換してもらえると思っていなかったから嬉しい！」とお喜びいただけたそうです。

1階の居間のガラスにヒビが入ってしまったそうで、ガラスの種類はペアガラスとのこと。「ペアガラスは特殊ガラスになるので即日の修理はできない。ガラスは注文品になり、完全に直るまでに時間がかかるガラスになる」と説明しました。まずは現地で無料で見積りをさせていただいて、詳しくは須賀川市担当の作業スタッフからご案内するとお伝え。今日この後の時間で見に来てほしいとのことで、40～60分ほどで手配いたしました。

ガラスにヒビが入ったのは約1ヶ月前。あまり気にしていなかったのですが、寒くなってきたらすきま風が気になるので早めに交換してほしいとのことでした。ガラスは上下真ん中がサッシで分かれている下部分で、洗濯かごをぶつけてしまってヒビが入っているそうです。また、シャッターのない窓でお住まいが1階のため、防犯面も心配されていました。特殊ガラスでなければ当日施工可能だろうとお話のうえ、須賀川市の作業スタッフが50～60分で到着しました。780ミリ×860ミリの白く濁ったすりガラスだったので、その場で交換作業ができました。

割れたのは天井部のガラス1枚で、他の4面のガラスは無傷とのこと。模様のない透明のガラスで、一般的な長方形で枠にハマっているガラスだそうです。しかし人形ケースは種類も豊富なため、対応できるタイプなのかまずは現地で拝見してからの判断になるとお話。即日の対応希望だったため、須賀川市担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。施工可能だったので、現場で料金を提示。そのまま作業を行いました。ケースを含めて大切なお人形だったそうで、なんとかして直したかったと大変お喜びいただけました。

ガラスの大きさは800mm×600mmですが、下側が曇っていて、半分より上は透明になっているグラデーションガラスとのこと。リビングに入る扉のガラスに物をぶつけてしまって、一部破損しているとのことでした。同じガラスになると発注してから後日の施工とお話も、似たようなガラスでもいいということで須賀川市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。やはり早くガラスを交換したいということから、全面白っぽく曇っているスリガラスに交換しました。「すぐに交換してもらえてよかったわ」と喜んでいただけたそうです。

室内ドアのガラス交換の相談のお電話でした。先日、引っ越しをしたさいに室内のドアのガラスに荷物をぶつけてしまって、ヒビが入ってしまったとのこと。当社の須賀川市担当作業スタッフが、60～90分後にお伺いとなりました。リビングに入る木枠の室内ドアのガラスの4枚に分かれているうちの1枚の交換。型ガラスで模様が入っていたため、同じものは在庫がないとお話。この機会なので他の部分も合わせて、すりガラスに交換したと報告がありました。スリガラスの方が雰囲気もいいと満足いただけたそうです。

自宅の3階部分に明かり取り用の天窓があるそうですが、そのガラスにいつの間にかヒビが入っていたそうです。まだ大きなヒビではないため、雨の日に水が入ってきたりそういった不具合は無いそうですが、交換で考えているとのこと。まずは対応できるかなども含め、須賀川市担当の作業スタッフが見に行きました。その後現場で見積もりしましたが、天窓は家の外側からしか外せないタイプで、さらに足場を組んで作業する必要があったので、ある程度の費用が必要でした。そのため見積もり内容をもとにご家族で検討してもらうことになりました。

お困りの方は日本語は話せるそうですが、こういった依頼の電話をするのはまだ難しいようで、ご友人の男性が代わりにかけてくれたとのこと。お店倉庫の小窓のガラスが割れてしまったということで、須賀川市担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。ガラスの種類などは現場で見るまで分からなかったのですが、クルクルとレバーを回して開け閉めするルーバー窓の、5枚のうちの1枚が割れてしまっていました。一般的な網無の型ガラスだったので、その場ですぐに交換することができました。

お風呂場のドアの曇りガラスが1枚割れてしまったので交換をお願いしたいとのこと。上下に分かれているタイプで、下部分のガラスが割れているそうです。「お風呂場なので今日中に直したいんですけど、できそうですか？」と気にされていました。アクリル板ではなく型ガラスとのこと。須賀川市担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので現地で見させてもらいました。すぐ交換できること、ご料金などお話して、ご了承いただけたので作業に移り、1時間ほどで作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

お電話があったのが朝のお時間で、10時から開店なので早く来てほしいとのこと。ヒビが入った原因としては、誤って入口のドアから荷物を搬入したさいに、代車を当ててひび割れしてしまったとのことでした。自動ドアではなく手動ドアで、引いて開けるタイプ。透明ガラスで網なし、900ミリ四方以内のガラス。当社の須賀川市作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。到着したときにはもう10時というところでしたが、忙しくなる時間前の11時ごろには作業も無事に完了。「これで安心して営業できます。ありがとう！」と喜んでいただけました。

「恐らく古いサッシなので子供がおもいきり閉めた時か何かの反動で欠けてしまったのかもしれない。今は少しだけ穴が開いているような感じですが、そこだけ直すといくらくらいかかりますか？」とのこと。ガラスの一部分だけ直すことはできないので、1枚交換するかたちになるとお話。ヒビが広がってしまう可能性があるためこのままにはできないから見てほしいということで須賀川市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。800×700ミリくらいの4ミリ型ガラスだったので、車に在庫があり、その場で交換作業は完了しました。

古い障子の曇った感じのガラスで、ガラスに模様が彫ってある。サイズは畳半分くらいの大きさだそうです。柄の入ったガラスは同じものはないため、全体的に曇ったガラスか透明のガラスに交換になるとご案内しました。早く直したいとのことだったので、須賀川市担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどで向かえる者でご依頼いただき、すぐにお伺いしました。既存のガラスと同じ柄にガラスを削ってもらえないかと言われましたが、それは対応できないため、一般的な型ガラスへの交換となりました。

大家さんに相談したところ、火災保険を使って直すことはできるが、業者の手配は自分でやってほしいと言われたそうで、なるべく早く来てもらえる業者を探していたとのこと。須賀川市担当の作業スタッフが60～90分ほどで行けることを案内すると、「それでお願いしたい」と言ってもらえたので訪問となりました。ガラスは居室の掃き出し窓のもので、一般的な透明ガラスが入っていたので、その場で1時間ほどで交換することができました。現場の隣が大家さんの家だったので、保険の書類も確認し、無事に完了となりました。

一泊旅行に行っている間に空き巣に入られてしまったそうで、警察の現場検証や片付けなどが一段落ついたため、ガラス交換をと思って電話してくれたそうです。そのため、須賀川市担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。割られていたのは自宅リビングの掃き出し窓で、鍵の辺りをくり抜くような感じだったようです。ガラス自体は、規格の大きさに収まる一般的な透明だったので、その場ですぐに交換することができました。「これで安心して眠れるよ」とお客様は安堵していたようです。

割ってしまったお家の方は普段そこには住んでおらず、お教室として利用しているお家とのこと。この日はお教室終わりの時間であればいいと言われたようなので、2時間後のご希望でした。ガラスはちょうどお風呂場にあたるところで、クルクル回すと複数のガラスが開閉するうちの1枚。1枚当たりの大きさは横400mm×縦160mmと小さい曇りガラスでした。特殊なものでなければ当日対応可能とお話のうえ須賀川市の作業スタッフが2時間後に伺いました。一般的な種類の型ガラスだったので、その場で30分ほどで作業は完了したようです。

「透明の1枚ガラスが割れている。防犯用ではなかったから簡単に割られてしまったんだと思うが、もっと丈夫なガラスにも交換できるのか？」と聞かれました。須賀川市担当の作業スタッフに確認したところ「防犯ガラスへの交換ですと特殊ガラスになりますので本日は見積もりのみですぐには交換できません、今と同様のガラスであればその場での交換可能です」とのこと。まずは伺うことになり、50～60分くらいで到着しました。本日は同じガラスを入れさせていただき、防犯ガラスも検討されたいということでお見積りさせていただいたとのことです。

リビングと廊下を仕切っているドアのガラスが割れてしまったそうです。「明日、孫が遊びに来るので今日中に直したいんですけど」と言っていました。この日は用事もなく家にいるみたいで「そちらに時間は合わせますよ」とお気遣いいただきました。須賀川市担当の作業スタッフの予定を確認し、2～3時間後にお伺い可能だったので手配。現地お伺いし、枠に残ったガラスの破片をきれいにしてから、550×1600ミリのサイズに合わせた透明ガラスを施工。作業は1時間くらいで終了しました。

「小学6年生になる息子に留守番を頼んでいたのですが、この状態で置いていくわけにいかないので、すぐに取り付けていただきたいです」とのご事情でした。さっそく、須賀川市担当の作業スタッフがご訪問させていただき、状態を確認。女性が話していた通り、半畳分ぐらいの一般的な透明のガラスだったため、そのまま交換対応させていただきました。「思っていたよりもずっと早く対応してもらえて、助かりました」と、お客様もお喜びだったそうです。

「突風で飛んできた物が当たって、ガラスが割れてしまったの…」とお困りのご様子でお電話いただきました。割れてしまったのは寝室のガラスだったそうで、すぐに交換したいとお困りのご様子でした。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明ガラス。須賀川市担当の作業スタッフがお伺いし、見積を出してご案内。ガラスの在庫もありましたし、料金もご納得いただけたので、その場で作業に入り無事にガラス交換を終了したと報告がありました。

ガラスの真ん中部分に小さな穴があいていて付近に小石があったので、恐らく飛び石でのガラス割れだろうとのこと。すぐ横が大通りで、周辺は工場が多いためトラックの出入りが多く、以前にも飛び石の被害があったそうです。保険に加入しているので保険対応を希望。まずは現場を見させていただくとお話、須賀川市の作業スタッフが60～90分でお伺いしました。ガラスは事務所1階の窓ガラスで、透明フロートガラスで厚みが3ミリ。大きさは900×900ミリ以内で規格内だったのでその場で交換できました。保険申請に必要な見積書や請求書もお渡し、作業完了です。

戸建て1階の縁側に面した掃き出し窓のガラスが1枚割れてしまったとのことです。サッシ枠は上下に分かれていないので畳一畳分ほどの大きさのガラス。網などは入っていないそうです。今日は終日ご在宅とのことで、須賀川市担当の作業スタッフが60～90分で伺いました。通常のガラスだったので、その場で対応できそうとお話し、作業に。40分ほどで透明3ミリ(FL3)のガラス交換作業を終えました。「こんなにすぐできるんですね！」と、お客様も驚かれていたようです。

先日のヒョウ被害でガラスが一枚割れたそう。近所のガラス屋さんも閉店してしまってどこに電話していいかわからなかったところ、お隣さんがやはりヒョウ被害で弊社にご依頼いただいたことがわかり、電話番号を聞いたそうです。「知っているところの方が安心だからお願い」ということで須賀川市の同じ作業スタッフが60～90分でお伺いしました。畳一畳の半分で透明3ミリの窓ガラスが割れていました。写真を見せてもらったら、かなり大きいヒョウがガラスを突き破っていたようで作業スタッフも驚いたとのこと。無事にその場でガラスは交換できました。

特に何かをぶつけた覚えもなく、気が付いたら割れていたとのこと。しかしガラス自体がかなり古く、以前からガラスの中に入っている網ワイヤーが錆びているのが気になっていたとのこと。ワイヤーが錆びて膨張し、ガラス割れにつながった可能性が高そうです。須賀川市の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。やはり錆が原因の可能性が高かったため、今回ヒビが入っているガラスに加え、隣合わせになっている窓ガラスも一緒に交換となりました。

一戸建てのお宅のトイレの小窓に入っている曇りガラスがひび割れているそうです。ガラスの詳細を聞くと、線が斜めに入っている網入り型ガラスと思われました。お客様のご都合の良い時間をお聞きして、須賀川市担当の作業スタッフが午後15～16時に伺いました。ひび割れの原因は、はっきりとはわからないものの、西日がかなり強くあたる場所だったので熱割れの可能性もあるとお話。保険請求できるかもしれないと言うので、この日は見積もりのみ実施。まずは保険会社に相談してから、作業は後日伺うことになりました。

「入口なのでこのままにしておくのはみっともないし、夜間に何かあってはいけないから防犯上も心配。今日中に交換してくれるところを探しているのですが可能ですか？」とのこと。須賀川市の担当作業スタッフに確認して、網入りの型ガラスで畳一畳サイズくらいまでなら在庫があるのでその場で交換できそうとお話。60分くらいで向かう事となりました。大きさも問題なかったので、その場でガラスを切ってサッシ枠にはめこんで交換となりました。割れたガラスの処分も弊社で行ったとのことでした。

ガラスは網入りの透明で、サイズは1700ミリ×1900ミリと規格外の大きいサイズ。さらに、はめ殺しの窓ということで、現場での見積もりが必要な特殊なものだと思われたので、須賀川市担当の作業スタッフが当日16時頃に見積もりへ行きました。現場で見積もりしたところ、やはり取り寄せが必要な特殊なガラスでした。また、ガラスの位置も高さがあり、作業するには足場を組む必要がありました。そのため、足場設置も含めた見積もりをお出ししましたが、かなり高額になるため一度検討されることになり、今回は見積もりのみで対応終了となりました。

離れは普段使っておらず、物置のような感じになっているそうで、物の出し入れのときに割ってしまったということでした。物置になっているとはいえ、割れたまま放置しておくのはさすがに心配だということで、須賀川市担当の作業スタッフが13時頃に交換に行くことになりました。出入口はアルミのドアになっており、その上半分がガラスになっていました。型ガラスという一般的なガラスだったので、その場ですぐに交換することができました。

だいたいの大きさをお聞きしたところ縦1680ミリ×横900ミリくらいのガラス。そちらの大きさであれば、通常はその場で作業が可能ですが、あまり雨がひどいとガラスのカットができないこともあるので、状況次第とご了承をいただいてのお伺いになる旨ご説明。すぐに直したいのでできる可能性があればお願いしたいとのことで、須賀川市担当の作業スタッフを60～90分で向かわせました。屋根のある広めのガレージを貸していただけたので、当日中に作業することができました。「こんな日に申し訳なかったね」とお客様からお気遣いいただいてしまいました。

プレハブの入口ドアのガラスを泥棒に割られてしまったそう。すでに現場検証は終了しているので、交換に来てほしいとご依頼をいただきました。防犯ガラスへの交換をご希望でしたが、施工できるかどうかも含めての現地調査が必要だったため須賀川市内の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。防犯ガラスに施工できると料金をご案内したところ予算オーバーだったらしく、今までと同じ900ミリ×900ミリの型ガラス2枚ですが、枠ギリギリの厚みのものに交換して作業終了しました。

割られてしまったとのことでお話を聞くと、空き巣に入られてしまったとのこと。窓の鍵の近くのところを割られたそうです。ただ現場検証はもう済んでいて、「1階の窓なので今日中に直したい」とおっしゃっていました。須賀川市担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。現地で見させていただくとお庭に面した掃き出し窓で、上下に分かれてない透明の1枚ガラスでした。透明の3mmのガラスだったので、破片などきれいにとって掃除してから新しいガラスを施工しました。作業は1時間くらいで終わると「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

お電話いただいた息子さんは別の場所に住んでいるそうですが、ご両親が高齢のため自分が行って立ち会える日がいいとご希望でした。直近の週末なら時間が取れそうだとのことで、ご希望日時に合わせて作業にお伺いしました。1階の木枠の引き違い戸のガラスで、古い柄の入ったもの。同じものは廃盤でご用意ができなかったため、同等の型ガラスに交換をおこないました。またもう片方のガラスとのバランスも考え、2枚一緒に交換となったそうです。木枠の劣化でガラスをはずすのがかなり大変でしたが無事に終わりました。

「室内の引き戸で、薄いくもったガラスみたいですがこんな簡単に割れてしまうなんて・・。ケガはなかったからよかったけれど、もう少し丈夫なガラスに交換できますか？」とのことでした。須賀川市の担当スタッフに確認し、お怪我をされないように気をつけてそのままでお待ちくださいとご案内して40～50分くらいでお伺い。2ミリの一番薄いガラスが入っていましたが、枠の厚みに余裕があったので4ミリの厚さのものに交換となりました。

昨日ご主人がお風呂に入った際にドアを勢いよく閉めたら、ヒビが入ってしまったとのこと。少し前からガラスがグラグラとしていたとのことでした。今後は危ないから割れないガラスにしたいとのことで、早速当社の須賀川市担当作業スタッフが割れ替え作業でお伺いとなりました。お客様から割れないガラスと言われたのでアクリル板を持ってお伺いとなりました。一般的なガラスよりも割高になりますが、お客様にどんなガラスか説明をさせてもらってその場で交換作業となりました。これだったら安心ですとご満足いただけたようです。

公民館の住所は分からないそうですが、ご自宅の向かいだとのこと。割ってしまったのは10代の高校生のようですが、親御さんも立ち会いたいということで、ご都合に合わせて当日須賀川市担当の作業スタッフを向かわせました。現場は団地内の小さな集会場のようで、出窓のくもりガラスが1枚割れていました。反対側がはっきりと見えない濁った型ガラスの割れ替え作業となり、1時間ほどで作業は終了しました。翌日から天候が悪くなると言われていたので、当日中に作業が終わり、親御さんも安心していたようです。

1階のお庭に面している窓で、上下に分かれている下の曇りガラスの方が1枚割れているとのこと。網は入っていない型ガラスでした。用事もなくずっとお家にいるようで、「だいたいの時間だけ教えてほしい」とのこと。須賀川市担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、ご料金などお話してご了承いただけました。枠にはまっている破片をとりのぞいて、新しい4ミリの型ガラスを施工。40分ほどで作業は終了しました。

お電話があったのが夕方のお時間でしたが、外出先から帰ってきたら玄関先のガラスにヒビが入っていたとのことでした。防犯上このままでは危ないので、これから直してくれる業者さんを探しているとのこと。まずは須賀川市の作業スタッフが40分前後で現地にお伺いとなりました。玄関の扉のガラスではなく、横についている明かり取りの開閉できないはめ殺しの窓ガラス。白く濁ったすりガラスで、大きさは横300ミリちょっとで縦は800ミリくらいでした。ガラスの在庫もあり、提示した料金にもご納得いただけたので、そのまま作業に移ったそうです。

受付では縦1800ミリ、横730ミリとお聞きしていましたが、須賀川市の作業スタッフが60～90分で現場に到着。採寸すると、縦は2000ミリと規格外の大きさの透明網菱ガラスでした。また、ガラスを枠にはめ込む施工時、一般的にはゴムビードを使う事が多いのですが、今回はサイズも大きいのでコーキング施工でした。重さもありかなり大変な作業となりましたが、約2時間でガラスの交換とコーキング施工を終えることができました。

小学生の息子さんが、遊びに来ていたお友達とふざけ合っているうちに勢いよくぶつかって窓ガラスに当たり、割れてしまったようです。幸いおケガはなかったようで安心しました。さらに小さいお子さんもいるので危ないから早く直したいとのご希望。須賀川市担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど近隣で作業を終えたばかりなのですぐに行けるとのこと。20分ほどで到着し、850ミリ×1750ミリの透明5ミリ厚のガラスを即日交換作業させていただきました。

「居間のガラスが割れている。雨戸がしまっているのでずっとそのままにしてあったが、今度そこを使うことになるかもしれないので、ガラスを入れてほしい」とのこと。畳一畳分くらいの大きさで、普通の透明ガラスが1枚。「それくらいの大きさのガラスであれば在庫がありますので、特殊ガラスでなければその場で交換できます」とご案内し、須賀川市担当の作業スタッフが土曜日のお伺いで予約をとりました。窓枠が少し歪んでいましたが、少しだったので調整して、なんとかガラスを交換できたとのことです。

幸いにも入口のドアのガラスは厚みがあり、簡単には突破できなかったようで被害はなかったようです。しかし念のため警察を呼んで現場検証を行ってもらいもうすぐ終わるところとのことでした。厚さや大きさによっては当日施工が難しい場合があるので、まずは現地に見に行くこととなり須賀川市の作業スタッフが40～60分で到着しました。ガラス自体の大きさが横1100ミリ縦2100ミリと規格外で厚みも6ミリあったため、その場で交換はできませんでしたが、応急処置をして後日交換作業をすることになりました。

「実は下から上にかけて透明になっていく、グラデーションガラスなんです」とお客様から申告がありました。大きさは横800ミリ弱、高さも1600ミリほどあるそうです。同じグラデーションガラスを入れるのならば、まずは一度採寸してから発注し、後日の作業になるとお話。現場で相談しましょうということになり須賀川市の作業スタッフが30～60分後に向かいました。小さなお子様がいて、怪我をするリスクがあるため今日中にスリガラスに交換することになったそうです。

引っ越しはすでに済んでいるそうですが、まだ解約はしておらず鍵も持っている状態。ただし、今日明日しか対応できる日がないということでお急ぎでした。ガラスがペアガラスなどの特殊ガラスでなければその場で対応は可能とお話。横が800ミリ、縦が900ミリくらいの透明ガラスで厚みが3ミリの一枚ガラスとのこと。それでは大丈夫だろうとお話し須賀川市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。ご申告通りのガラスだったのでその場で交換作業を行うことができたそうです。

お電話は奥様からでした。ご主人も色々と電話で業者を探したようですが、すぐに来てもらえないと困っている様子でした。当社が40～60分でお伺いはできますが、やはり一度現場を見させてもらってからになるとお伝えしたところ、それでもいいとの事でお手配。当社の須賀川市担当作業スタッフ40～60分で出動となりました。後で作業報告を確認したところ、透明網無の一枚ガラスだったので、無事にその場で交換作業が出来たとの事でした。お客様も大変助かったと喜んでくださったようでした。

ガラスにはヒビが入っている状態で、完全に割れているわけではないらしく、ずいぶん前から放置していたそうです。しかし、今後天候が悪化したときに完全に割れてしまうかもしれないという懸念から、重い腰を上げて弊社に交換の依頼をしてくれたということでした。それならと、須賀川市担当の作業スタッフを13～14時に行けるよう手配し対応しました。ガラスは一般的な透明のガラスだったので、その場ですぐに交換することができました。

ご主人がお風呂場ですべってしまい、ガラスにぶつかって割れたそうです。幸いケガはかすり傷程度だったというので、良かったです。須賀川市担当の作業スタッフが、40～50分で向かえました。今後は割れないようアクリルにした方がいいのか相談されたのですが、アクリルも割れることはあるし、今は在庫がないため取寄せに少し時間がかかると案内。すぐに直したいからと、同じガラスを入れることで了承されました。上下に分かれた下部分のガラス交換、50分ほどで完了できたそうです。

ガラス自体は、400×300ミリ位の小さめのガラス。ワイヤーがひし形に入っている菱網入り型ガラスの内倒しの窓ガラスです。通常ガラスより厚みもあり重いものです。須賀川市の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。内倒しや外倒しになっている窓ガラスは取り外すのに1人ではできない場合もあるのですが、今回はサイズ的にも1人でできたそうです。交換はガラスのカッターで切って枠にはめこむだけですが、少し手間取り、お客様にガラスを支えていただいて申し訳なかったとの報告がありました。

「仕事の関係で今日だと3時間くらいしか家にいないが、今日直したいので相談したい」とのことでした。13時に帰宅できるが、16時には家を出ないといけないとのことです。ご連絡が朝一番だったので、13時にお伺いできる須賀川市担当作業スタッフがいたためお手配となりました。報告では大きさは800×800ミリ、厚みは3ミリの透明ガラス。ビードもかなり摩耗していたので、ガラス交換とともにビードも交換したそうです。もちろん時間には十分間に合ったそうで、喜んでいただけました。

真ん中のサッシで上下に分かれているうちの1枚(下側)が割れてしまったようです。一般的なガラスではなく、モミジのような柄が入ったガラス。柄付きの物は、現在廃盤になっているため、完全に透明のものか、曇っているガラスへの交換になるとお伝えしました。夕方ぐらいに入電があり、当日もお伺いできましたが、翌日の方が時間の都合がよいということで、翌日の昼ごろに須賀川市の作業スタッフがお伺いすることになりました。

大掃除をしているときにガラスの拭き掃除をしていたら、元々ヒビが入っていたガラスに力が加わってパリンと欠けてしまったそうです。枠にハマっている透明網無ガラスで、サイズは縦75ミリ、横680ミリと横長のガラスでした。1枚だけの交換もできるだろうとお話し須賀川市の作業スタッフが60～90分後に現地に向かいました。網無しガラスですが、厚みが5ミリと厚めのガラスを使用。ただし在庫は積んであったのでその場で交換作業は行えたそうです。

しばらく前から食器棚の扉に入っているガラスが割れてしまっていて、お正月を迎える前に直しておきたいとのご希望でした。四方が全部枠にはまっている透明ガラスで、特に模様や手掛けの加工などないとのことだったので、対応可能だろうとご案内しました。15～16時の予約で、須賀川市担当の作業スタッフがお伺い。押し縁による固定で、300ミリ×500ミリの透明網なしガラスを施工完了しました。

お電話いただいたのは、リフォーム会社の方でした。今日が納期となっている現場だが、最後の最後にお風呂場の入り口引き戸のアクリル板を割ってしまったそうです。何軒かネットで調べた業者に問い合わせたものの、ガラスでなくてアクリル板だと伝えると今日中の対応はできないと言われてしまい、困っているとのこと。当店もアクリル板だと取り寄せ対応になることも多いのですが、厚みとサイズをお聞きして須賀川市担当の作業スタッフ全員にあたったところ、在庫のある者が1名見つかりました。本日中で交換できると伝えたところ、とても喜んでいただけました。

古い戸建ての和風の玄関で、引戸サッシにガラスが入っているそうです。サイズは横が780ミリ、高さが1230ミリ、厚さ3ミリ。ガラスの種類を伺うと、上のほうが透明で下のほうにいくに従って白っぽい曇りガラスになっているグラデーションガラスとのこと。取り寄せ対応の特殊なガラスになります。まずは見積りに伺ってから詳細を案内すると伝え、須賀川市担当の作業スタッフが訪問。日曜日でメーカーや問屋が休みのため、いったん内容を持ち帰り、後日お見積り書をご提示。ご依頼いただき、納品を待って作業に伺うこととなりました。

ドアに大きいガラスが入っていて木枠で分かれているのか、ガラス自体が小さく分かれているのかわからないとのこと。いずれにせよ割れたガラスを取らないと小さいお子様もいるので危ないため、まずは須賀川市の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。現場で室内ドアを見ると、ガラスと枠はネジで留まっており、ガラスは枠ごとに分かれて入っていました。1つのガラス自体は250×250ミリと小さかったのですが、白く濁ったすりガラスが入っていたので、その場で交換できました。

割れているのは建物2階の住居部分の窓、810ミリ×800ミリの透明ガラスのようです。通常のガラスなら即日交換が可能とご案内し、須賀川市担当の作業スタッフが50～60分後にお伺いしました。やはり一般的な単板ガラスだったため、その場でガラスをカットして交換施工を完了。すると、店舗のほうの窓ガラスについてもご相談あり。「ガラスに貼っているフィルムをはがしたいが、うまくはがせないでいる。ガラス自体は割れてはいないが何とかなるかな？」とのこと。完全にきれいにはがすことはできないため、こちらも新しいガラスを入れることとなりました。

最初は玄関の鍵を開錠してもらうと鍵屋さんを呼んだそうですが、玄関の鍵が防犯性の高い鍵で開錠ができなかったため鍵を壊して交換すると言われたとのこと。それならとご自身でガラスを割って中に入ったそうです。ガラスは上下真ん中サッシで分かれている下部分で、透明ガラスとのことでした。破片の処理も弊社で出来るとお話しそのままの状態で40分ほどお待ちいただきました。須賀川市の作業スタッフが現場を確認すると、ガラスは3ミリの透明ガラスだったので30分くらいで作業を終えることができました。

縁側のスライド式のサッシに入っている上下に分かれた下部分のガラス。現在は葉っぱ柄のガラスがはいっているとのことでしたが、同じ模様入りのガラスはメーカーで廃盤になっているため難しいとお話。似たようなガラス交換になるとご了承をいただいた上で、須賀川市の作業スタッフが50～60分で伺いました。縦1070ミリ、横763ミリの4ミリ型ガラスだったので、模様はない型ガラスに交換しました。「寒くなってきたからすぐに交換してもらえて安心した」と満足していただけたようです。

「今日中のうちに直してもらえるのか？」と気にされていました。自宅の掃き出し窓で、900×1800ミリ以内のサイズの網なし透明ガラスで、ペアガラスではなく1枚ガラスでしたので、今日中のうちの作業が可能ですよとお伝えしました。須賀川市の作業スタッフのむかえる時間を調べて、最短が40～60分ほどでしたので手配させていただきました。その場でサイズに合わせてガラスをカット施工し、割れ替え作業は終了できました。

料金がとても気になっているので、まず見積りだけでもお願いしたいと言っていました。弊社に電話をもらう前に他社にも見積もりに来てもらったとのこと。思っていたより高額だったそうで、もう1つ見積もりをとって、料金次第でどちらで作業するか決めたいとのことでした。作業スタッフを須賀川市へ60分ほどで手配しました。見積もり実施し、他社よりも安かったそうで、そのままガラス交換作業のご依頼を受けました。

お風呂場の窓ガラスが割れてしまったそうですが、あまり見ない形の窓ガラスで名前が分からないとお困りのご様子でした。詳しく聞くと、ルーバー窓という細長いガラスが並んでいるブラインドのような形の窓ガラスでした。対応できるということをお伝えし、須賀川市担当の作業スタッフが、お客様ご希望の15時～15時半にお伺いしました。作業スタッフが到着後、詳しい大きさなどを測り、その場で交換作業をすることができました。

網菱入りの透明ガラスで、サイズは850ミリ×900ミリくらいだそうです。厚みもあり、重さもあるガラスなので、内側から外せるのかどうかで対応が変わってくるため、見てからのご案内と伝えて、須賀川市担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。「できれば、即日交換してほしい」とのご希望です。ガラスは内側を外せて、大きさ的にも対応できる規格内だったそうです。周りはコーキング加工で、少し時間はいただきましたが、会社の就業時間内で取り付け完了できたそうです。

和室に入るときにちょっとした段差があるようですが、そこにつっかかって転んだ際にガラスを割ってしまったそうです。幸いにもお怪我はなかったようですが、危ないので早く直してほしいとのこと。大きさは横810ミリ×縦760ミリの透明ガラスでかなり薄いガラスだそうです。「できたらもう少し厚さがある方が割れにくいわよね～」とおっしゃっていましたが、枠にもよるので見てからとお話。須賀川市の作業スタッフが60～90分でお伺いしました。今は2ミリのガラスが入っていましたが、3ミリも入る枠だったので3ミリの透明ガラスにしたそうです。

見た感じ厚めのガラスなので2枚ガラスかもしれないとのこと。まずは現地で見てみますとお話しして、須賀川市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。小さいレバーを押しながら開ける滑り出し窓で、横350ミリ、縦800ミリくらいの透明網入りガラスでした。確かに厚みが6.8ミリある厚いガラスでしたが、複層ガラスではなく1枚ガラス。施工もゴムビードで留まっており再利用ができそうな状態でした。まずは見積もり書をお渡ししてその日は終了。約3週間後、改めて作業依頼のお電話をいただきましたので、作業へ伺うことになりました。

どうやら、園児さんの使っていた遊具がガラスに当たってヒビが入ってしまったようです。子どもの力なので完全に割れはしなかったものの、ヒビをそのままにしておくのは危険ということで、早めの交換希望でした。ただ、この日はもうまもなく終業時間。訪問は翌日希望だったので、須賀川市担当の作業スタッフが行けるよう予約しました。現場でガラスを見せてもらうと、規格外のサイズの網入りガラスだったので取り寄せにはなりましたが、ヒビの箇所を養生して納品を待ってもらい、後日再伺いして作業をしました。

須賀川市の戸建て。ご自宅兼店舗になっているとのことで、倉庫として使っているプレハブの入り口サッシのガラスが割れているようです。サッシ下半分のガラスで、サイズは775ミリ×745ミリ、網なしの型ガラスです。昨日、台車をガラスにぶつけて割ってしまったそうです。明日から雨が降る予報なので早めに直しておきたいとの希望。お電話から60分後くらいにお伺いして、即日の対応でお直しさせていただきました。

ご自宅は、一戸建て。あまり使っていない2階の部屋の窓なので、シャッターを閉めておけばとりあえず大丈夫かなと、しばらく放置していたようです。ところが、今日見てみたらひび割れが広がって来ていて、割れ落ちてきたら危ないなと思い、ガラス屋を探してお電話くださったとのことでした。さっそく、須賀川市担当の作業スタッフが60分前後でお伺いすることに。ガラスは、600ミリ×620ミリのスリガラスでした。料金をご案内し、了承を得たのでそのまま割れ替え作業を開始し、40分ほどで終わったとの報告がありました。

ご実家には高齢のお母様が一人で暮らしていて、先日、お母様がバギーを玄関ガラスにあてて割ってしまったそうです。その時一緒にいた介護施設のヘルバーさんが、危ないと思って段ボールを貼ってくれているようです。今度娘さんが行くので日程を合わせて、その日に見積もりから伺うことになりました。作業結果としては、無事に当日交換できたようです。「また何かあったらお願いします」と言われたとのことでした。

玄関は引き戸で、下側の部分のガラスが割れているそうです。「できれば午後は出かけたいので、午前中に来てもらえたらありがたいんですが」とのこと。須賀川市担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60分くらいで手配。終わり次第伺いました。ガラスを見させてもらい、ご料金などお話しして、すぐに了承いただけたので作業に入りました。4ミリ厚の型ガラスで、40分ほどで作業は終了しました。「すぐやってもらって助かったよ～」と、とても喜んでいただけました。

割れてしまったのはベランダに面した掃き出し窓、真ん中にサッシ枠が入って分かれている下側の部分です。旦那様は帰宅に60分以上かかるが、奥様が対応するので一番早い時間で来てほしいとのご希望。須賀川市担当の作業スタッフにすぐに確認。50～60分ほどでお伺いすることになりました。また、網戸の枠の方も前々から不具合があるため、見てほしいとのご相談あり。そちらとガラスを含めてまずは無料のお見積りからお伺いすることになりました。

詳しく話を聞くと、割れたのはペアガラス。ペアガラスの場合、取り寄せになることを男性に案内。「今日はすぐに交換できないのか～」と残念そうではありましたが、それでも仕方がないと言ってもらえたので、まずは須賀川市担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。その後現場にて、もの自体は一般的な透明のペアガラスでしたが、大きさが規格外の大きなものでした。そのため納期が20日ほどかかってしまいましたが、納品後はすぐに訪問し入れ替え作業を行いました。

事務所はプレハブのような建物だそうで、その入り口のアルミドアにはまっているガラスということでした。大きさは900ミリ×900ミリ以内のもので、向こう側の見えない型ガラスだと教えてもらったので、その種類であれば当日交換できると思うとお話しし、須賀川市担当の作業スタッフを手配しました。現場にて、おおよそ聞いていた通りのガラスだったので、1時間ほどで交換完了することができました。

大きいガラスとのことで、ガラスの詳細をお伺いしました。大きいといっても１畳に収まるくらいの大きさで、掃き出し窓になるとのこと。「今日中になおすことができますか？」と気にしており、須賀川市の作業スタッフに確認して「今別作業中ですので、終わり次第向かえます。今から40～50分ほどで向かうので、お待ちくださいね」と伝えると、安心されている様子でした。900×1800ミリサイズ、型ガラス4ミリをその場で施工させていただきました。

ご自宅のガラスが4枚割れてしまったそうです。台所の型ガラスが2枚、その他2枚は玄関とリビングのガラスでした。大きさはすべて900ミリ×900ミリ以内。台所のガラスは花のような模様が入ったガラスとのことでしたが、そういったガラスは現在廃盤になっているので柄がない型ガラスへの交換になるとお話ししました。須賀川市内の担当作業スタッフが50～60分ほどでお伺いし、無事に交換作業終了したと報告がありました。

玄関のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内の型ガラス。「玄関のガラスが割れて、段ボールとテープで養生してるんだけど、簡単に開けられちゃうから早く取り替えてほしいです」とお困りのご様子でした。須賀川市内の担当作業スタッフに確認し、50～60分ほどで向かいました。在庫もありましたのでその場で交換作業することができたと報告がありました。

須賀川市の作業スタッフが40～50分でお伺い。1枚は出窓のペアガラスで大きさは1100×600ミリ。透明のペアガラスなのに中に水滴が入ってしまったようでそこから曇りが生じているとのこと。また、その隣にある開け閉めできない透明ガラス、大きさ1100×200ミリの方はヒビが入っているとのことでした。ペアガラスは一般的な一枚ガラスよりも結露し難いものの、空気層に結露が生じてしまうと修理が難しくなります。加入している火災保険に相談すると、保険対象とのことでまずは見積もりからとなりました。

須賀川市であれば、作業スタッフが40～60分で到着できるとご案内すると、とても喜んでいただけました。施工できるかどうかは見てからになるが、型ひし網入りの900×1100ミリくらいと言われたので、大きさ的には常に積んでいるガラスなので即日対応可能と伝えました。ガラスの廃棄も含めた料金もすぐに了承。ガラスは少し高めの位置にありましたが、脚立で十分間に合う高さだったそうです。コーキングという加工でしたが、天気も良かったので渇きも良く、90分ほどいただき、取り付けまで完了との報告でした。

ガラスは900ミリ×900ミリの縦に網が入っているものでした。「ガラスの交換はもちろんだけど、最近暑くなってきて、窓を開けたいけど網戸がボロボロで穴が開いていて、虫が入って来てしまうので開けることができないので、網戸の張替えもお願いしたい」とお困りの様子でした。その日はお仕事が入っているとのことでしたので、須賀川市の作業スタッフが翌日の朝にお伺いしました。窓ガラスの交換と網戸計3枚の張替えを無事に終了したと報告がありました。

貸していたお部屋の入居者が転居後に、サッシのガラスが割れていたそうです。本人は地震や台風で割れたのではないかと言っていたが、請求の件はともかく次の入居者が決まっているので直さないといけないとのこと。須賀川市担当の作業スタッフに確認を取り、1時間ほどで伺うことになりました。現地で見積りし「今日中に直せるならお願いしちゃおうかな！」とその場でご依頼いただきました。網入りガラス3枚、エレベーターのない4階のお部屋でなかなか大変でしたが、2時間ほどでなんとか作業終了しました。

店内換気のために2枚ある引き戸のガラス戸のうち1枚を外して、外に立てかけて置いたら、倒れてしまって真ん中から上の透明ガラスが派手に割れてしまったようです。割れ残ったガラスが枠についたままでドアの開閉が危なくてできないため、至急交換希望。須賀川市の作業スタッフが30～40分で到着。600×800ミリくらいの透明3ミリガラスだったのでその場でサイズにカットし、ガラスを枠に固定するゴムビードが伸びてきていたので新しい物に交換しました。ピーク時間を避け作業が完了したので、心底ホッとしていたようです。

ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内のもの。先日、他の会社に来てもらったが値段が高くてお断りされたらしいです。今回は慎重に決めたいということで、見積りからで向かうことになりました。ご希望の時間が15時過ぎでしたので、須賀川市担当の作業スタッフに確認し、15時半に向かうことになりました。現場を見させていただき、詳しい料金や施工方法などを説明させていただいてから作業に入ったそうです。お客様は「料金など詳しく説明してもらえたので安心して頼むことができた」と喜んでいただけたと報告がありました。

ガラスはドアの真ん中で上下に分かれており、お風呂掃除をしているときにぶつかって下部分のガラスのみが割れてしまったそうです。怪我はなかったものの、夜お風呂に入れないと困るので早めに直してほしいという希望でした。そのため、須賀川市担当の作業スタッフを13～14時頃に行けるよう手配しました。お風呂場のガラスはアクリル板が入っていることも多いので、今日中に交換できるものかと心配しましたが、一般的な型ガラスだったようで、無事にその場で交換作業できたようです。

しかし、ガラスのサイズは横は370ミリですが、縦は2070ミリと規格外の大きさで網入り型ガラス。そのため、他社に電話をしても今日中にはできないとか前向きな返答をもらえなかったとのことでした。須賀川市の作業スタッフに確認すると、おそらくその場で交換できるだろうということで40～60分後に現場に伺いました。窓の外側にエアコン室外機が2つあり、少し邪魔をしていましたが、なんとか枠ごとガラスを取り外し、交換作業を実施。施工が難しかったので60分ちょっとかかりましたが無事に作業完了。翌日大雨予報だったので交換を終えられ、とても喜んでいただけました。

今後のことを考えると、警察に検証はしてもらったほうがいいとおすすめしました。須賀川市であれば、本日中の伺いできるので、検証終了時間が割ったところで、ご連絡くださいとお伝えしました。午後の早い時間には、折り返しがあり、担当作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。500ミリ×300ミリの透明ガラスの交換だったそうです。こんな小さなガラス壊して、泥棒は何がしたかったのかな？と思ったそうです。

近隣宅のピアノの音や、交通騒音が気になるのでペットと過ごす寝室だけでも防音ガラスにしたいそうで、ご自身でいろいろ調べ、スーパースペーシアにしたいと思っているとのこと。まずはご相談から須賀川市担当の作業スタッフが伺い、建物の構造等見せてもらい、見積もり書をお渡し。スペーシアはサッシを取り換えることなく、ガラス交換だけで済むことが決め手だったらしく、後日ぜひ作業をお願いしたいとご依頼いただきました。ガラスを発注し納期が出たらご連絡する旨ご案内。

勝手口のドアに縦長に長方形でハマっていて、シールにエコガラスと書いてあるとのこと。ガラスの種類を聞くと、曇りガラスで外側が網が入っていて、内側は網が入っていないものでした。ペアガラスだったので、まずはお見積りに伺うとお話し、須賀川市担当の作業スタッフを60分から90分で手配。現地でお見積りし、ご料金や納期などについてお話。ご了承いただけたのですぐに発注をかけ、ちょうど2週間後にガラスの交換作業でお伺いしました。ガラスをはめ込むだけなのでそんなに時間もかからず終了しました。

須賀川市の作業スタッフに確認して、40～60分ほどで時間を案内。玄関のサッシガラスで、上下2つに分かれている上側が割れてしまったとのこと。1枚の中で、上側が透明で下側にかけてだんだんとグラデーションになっているとのこと。グラデーションだと発注商品になるため即日の対応ができないと説明。一般的な型ガラスでしたらその場での交換ができると思うとお伝えし、手配しました。現地見積もり後、了承いただき、そのまま型ガラスの交換をさせていただきました。

「ガラスをさわって切ったりしてもいけないので、そのままでいいです」とお伝えしました。「よかった。枠にもそのまま、ギザギザのガラスが残っているから、年寄りで怖いからね。宜しくね」とのこと。須賀川市担当の作業スタッフが40～60分ほどでお伺いできると伝えました。「早いね～」と言っていただけました。玄関の木枠にハマっている1800×800の型ガラスが、バラバラでした。植木を運ぼうとしてぶつけてしまったそうです。40分ほどで作業終了できたそうです。

実家が空き巣被害にあってしまったとのこと。窓ガラスの鍵の部分あたりから割られてしまったそうです。入電は息子様で、遠方に住んでいるので自分は現地に行けないが、何とか対応してもらえないでしょうか？というご相談でした。須賀川市の作業スタッフに確認して、50～60分ほどでお手配しました。900ミリサイズの透明ガラスの交換をその場で施工させていただき、息子様に作業が完了した報告を入れて、終了しました。

ガラスの大きさなど聞くと、横が1ｍくらい、高さが2ｍちょっとの透明、網なしガラスで、大きさが規格外でした。当日交換希望でしたが、規格外の大きさなので取り寄せになるとお話。まずは見させてもらうかたちで、須賀川市担当スタッフを50～60分で手配。見積もりしてご料金や納期などお話し、了承いただけました。今回はスムーズに手続きできたので、４日後には交換作業でお伺いすることができました。本来もう少し日数がかかることも多いので、早めに対応できて良かったです。

ペアガラスは、水滴が入って曇った状態になったら、もう交換しかないと伝えました。また、すぐの交換はできず日にちもかかるので、それも含めて、現場でご案内の見積もりでお伺いしていると伝えました。須賀川市担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いできると伝えると「見に来てほしい」と言われお伺いしました。納期としては、3週間後になるとご案内。割れているわけではないので、お願いしたいとご依頼いただけて、3週間後にしっかり施工完了できたとの報告でした。

割れてるのは1階の和室の窓で、上下に分かれてる下部分とのこと。「1階の窓なので今日中に直したい」とおっしゃってました。すぐに須賀川市担当のスタッフと連絡を取り、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。実際に現地でガラスを見させてもらい、詳しい見積もりを出し、ご了承いただけたのですぐに交換作業にうつりました。1時間以内には作業も終わり「助かったよ」と喜んでいただけました。

外階段から2階に上がってすぐにある扉で、上半分だけガラスになっているようです。ガラス自体のサイズは900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラス。須賀川市のエリアスタッフが50～60分後に作業に伺うことになりました。外から何か当たったのかガラスは粉々に割れてしまっていて、枠に残ったガラスがとがっている危ない状態でした。すぐに新しいガラスに交換し、枠とガラスの隙間にはコーキング施工をして、無事に完了しました。「これで安心して寝られるわ～」とお客様は笑っていたようです。

「どこに頼んだらいいかもわからず自治会の方に相談したところ、すぐに直しに来てくれる会社とここを調べて教えてもらった。一人暮らしなので何かあっては怖いから、すぐに交換してほしい」とのこと。「特殊なガラスでなければすぐにできますのでご安心ください。お怪我されてはいけないのでそのままでお待ちください」とご案内して、60分位で作業スタッフが到着。割れないようなものにできないかと言われてましたが、そういった特殊な物だと取り寄せに時間がかかりますが、普通のガラスであれば今日ここで交換できるとご説明。今日中にやってほしいとのことで、同じガラスに交換させていただきました。

「割られてしまった」とのことだったので、泥棒被害ですか？と聞きました。すると、前日の夜に仕事が終わって帰ったら割られていて、時間が遅かったので、とりあえず現場検証だけ済ませて、本日お電話いただけたとのこと。須賀川市担当のスタッフがすぐに30～60分でお伺い可能だったので手配。玄関の扉に縦長にはまってる型ガラスで4ミリでした。ご料金や作業時間などお話し、大丈夫だったのですぐに交換作業。「玄関だし、すぐ交換してもらって助かりました」と、とても喜んでいただけました。

大きいサイズのガラスも交換作業は可能ですが、作業スタッフが車に積んでおらず、恐らく取り寄せるかたちになることを説明。まずはサイズなどを測りに見積もりでお伺いしますとご案内しました。「ありがとうございます！今日来ていただけますか？」とのことでしたので、須賀川市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いすることになりました。やはりガラスは取り寄せになったそうで、後日再度お伺いして交換作業をしたそうです。

1階の奥の部屋なのでジメジメしているようで、ガラスやビードというゴムの部分にカビが生えやすく、放置していたらゴムが浮いてきて外れてしまったとのこと。1ヶ所のみだということで、ガラスの交換と合わせてでないと対応が難しいとご案内したところ、ガラスもだいぶ汚いので一緒に交換してもらえればとのこと。須賀川市担当の作業スタッフが、見積りも含めて当日中でもすぐに伺える状況でしたが、主人がいらっしゃる時の方がいいとのご希望で、翌日の午前中に伺うことになりました。

お客様は現場の作業員の方でした。監督に相談したら緊急で対応してくれるガラス屋さんを探してくれと言われたので、インターネットで地域のガラス屋のサイトで調べて連絡を入れてくれました。早速、須賀川市担当の作業スタッフが現場調査からお伺いいたしました。サイズ等を確認したら在庫もあるタイプだったので、その場ですぐに交換となったようでした。作業中に現場監督も来られたようで、早い対応で助かると言っていただいたとのことです。

お庭に出るところの掃き出し窓で、ガラス1枚の上は透明だが、半分から下にかけて曇っているグラデーションガラスだそうです。特殊ガラスになるため、同じようなガラスをいれる場合は発注してからの作業になるとお話すると「普通の透明ガラスでもいいかな～」と少し悩まれている様子でした。見た目が変わってくるため、須賀川市の作業スタッフと現場でガラスを見てから相談することになり、50～60分後に伺うことになりました。明日来客予定があるので今日中に直したいとの希望から、透明ガラスに交換することになったようです。

20時過ぎの入電でした。「お宅のホームページに夜間でも対応してくれるって書いてあったけど、大丈夫かなぁ？出来たら今日やってもらいたくて電話したんだけど。」とお客様。須賀川市エリアの作業スタッフの予約状況を確認。ちょうど前の作業が終わったスタッフが待機していたので、この後30～40分ほどで手配出来るとお伝えすると、喜んでいらっしゃいました。倉庫の窓、型ガラスの交換をその場で交換完了。

「弁償しないといけないし、すぐに直さないといけなくて」と困り果てている様子。そのご近所の方はこの後は在宅とのこと。須賀川市には何人も作業スタッフがいるので、この後１時間以内には向かえると案内。ただ、ガラスの種類が一般的な１枚ガラスであればその場での交換が可能ですが、ペアガラスなどの特殊ガラスになると時間がかかると説明。とにかく見に行ってほしいとのことで手配。透明3ミリの普通のガラスだったので、その場での交換完了。作業が終わり、大変安堵されていた様子だったとのこと。

須賀川市担当の作業スタッフがお伺いし、一般的なものであれば本日中でもその場で作業が可能だと思うとお伝えしたところ「よかったー！」とほっとしたご様子でした。ガラスの種類等を伺ったところ、玄関のドアの縦長の曇ったガラスだとのこと。玄関はガラスの種類も多く、施工方法によっては、できるものとできないものがあるので、専門の作業スタッフから折り返しお電話する旨伝え一旦切電。詳しく伺ったところ、特殊なものではなさそうなので、今から1時間ほどで伺うことになったと作業スタッフから報告がありました。

「いくらくらいかかりますか？」と料金を気にされている様子。一戸建てのお宅だったので、火災保険等でガラスの保険対応ができる場合もあるとお話すると、一度確認することとなりました。その後再入電あり「保険適用できると言われました。今まで知らなかったのでとても助かりました！」とお客様の声色が明るくなりました。では保険に必要な書類のお渡し等も現場でしますとお話し、須賀川市のエリアスタッフが50～60分後に伺うことになりました。

かなり慌てた様子だったので、先に須賀川市の作業スタッフに時間を確認して、最短30～40分で伺えるとお話すると、少し安心した様子でした。ガラスの詳細を確認すると、縦横900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。ベランダに出る掃き出し窓の上下に分かれている上部分とのことでした。特殊なガラスでない限りはその場で交換可能とお話し、お伺い。一般的な一枚ガラスだったので、その場ですぐに交換作業となりました。割れたガラスもこちらで処分するためお引き取り。「元通りになって良かった～」と心底ほっとしていたようです。

以前に伺った須賀川市の作業スタッフが50～60分後に伺うことになりました。大きさは900ミリ×1750ミリ位、厚みが4ミリで曇りの網なしガラス。前回は2階のガラスでしたが、今回は1階の掃き出し窓だったようです。「新しい家具を買ったから、搬入するのにサッシを外して立てかけて置いたら、それが崩れてガラスが割れちゃった」とのこと。作業スタッフが新しいガラスに交換して施工、割れたガラスも引き取ってきたそうです。「あなたにまたお願いして良かった」と、お客様はとても喜んでくれたそうです。

「いつもは柔らかいボールで大丈夫だったのに、なぜか今日は硬いボールを投げてしまっていた。内側だけが大きく割れているが危ないので直してほしい。こども保険を使いたい」と言われてます。内側だけが割れたということですが、二重のペアガラスは片方だけの交換ができませんのでご注文お取り寄せして両方とも交換になります。加入されている保険に該当するかどうかはお客様の方でご確認いただくこととなりますが、保険請求に必要な見積書等はお渡しできますとご案内。60分位で到着し、本日は見積もりさせていただきました。

一戸建てのご自宅の掃き出し窓ガラス。上下に分かれている上の部分でお客様が採寸してみたら、縦横とも約800ミリの透明ガラスだったようです。「実は以前からヒビが入っていたのですが。今回の衝撃で割れてしまって・・」とのこと。幸いにもお怪我はなかったようで安心しました。須賀川市の作業スタッフが40～60分でガラス交換にお伺い。1枚ガラスで規格内の大きさだったのですぐにその場でガラスをカットし、施工。30分程で作業が終わると「こんなにすぐに交換できるんですね～びっくり！」と、とても喜んでくれたようです。

出勤してきたらガラスが割れていたそうですが、荒らされた様子とかはなく、イタズラなのか分からないとのこと。そのため現場検証は特にしなくてもいいとのことで、「今日は来れますか？」と。須賀川市担当のスタッフが60～90分でお伺い可能だったので、前の作業終わり次第伺いました。ガラスのサイズや厚みなど見て、ご料金などだし、担当の方が上の人に確認を取りに行って、OKが出たので作業に移りました。作業は大体1時間ほどで終了し、「入口だしすぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

お客様に詳細を聞くと、以前から少しヒビが入っていたようでした。初めはあまり気にしてはいなかったがここ数日でそのヒビが大きくなってきたみたいと言ってました。小さな子供もいるので出来るだけ早く直した方かいいと思っているとのこと。早速、須賀川市担当の作業スタッフが出動いたしました。お風呂場のドアのガラスとお伺いしたので、アクリル板の可能性もありましたが、実際に見てみると、通常の型ガラスタイプでした。その場でガラスをカットし、交換が完了。お客様から「こんなに早く作業してもらって助かった」と言って頂いたようでした。

倉庫の窓ガラスで大きさ横が250ミリ×縦が900ミリくらいの縦長のくもりガラス。外側に押して開けるタイプの窓で、開いていると思わずに納品作業をしている時に物をぶつけてしまい割ってしまったようです。今現場にいるため、すぐに来てくれる業者さんを探しているということで、弊社の須賀川市の作業スタッフが20～30分で現地に到着。一般的な型ガラスだったので枠を外してその場で入れ替え作業を開始。30分弱で作業が終わると「本当に助かったよ！ありがとう」と、お客様は心底ほっとしている様子だったようです。

料金が知りたいとのことで現場での見積もりからご案内済み。入居者の予定を聞いてくるとのことで一旦保留に。数分後、明日来てもらえないか？と再入電あり。須賀川市エリアの作業スタッフのスケジュール確認し、ご希望に合わせて予約。大家さんは見積もりには立ち合わないとのことで現地にて見積もり額をお電話にて案内。お願いしたいとのことで、そのまま作業へ。大家さんはお支払い時に現場へ来てくれたとのこと。

2階のベランダの窓で、奥さんが転んだ際にガラスに手をついて、それで割れてしまったそうです。「ケガしちゃって病院に行くので、お昼頃だったら帰ってるからお願いしたい」とのこと。須賀川市担当の作業スタッフの予定も空いていたのでそれで手配し、到着前にお電話して伺いました。旦那さんが対応してくれて、料金や詳しいお話などし、それから交換しました。90cm角のガラス1枚だったので、1時間もかからずに作業は終了。「早くやってもらって助かりました」と喜ばれました。

割れてしまったガラスは透明ガラスで、畳半分くらいの小さな窓ガラスだそうです。店舗様になりますので、夕方15時ごろが一番お客様が少ないのでそれくらいの時間に来てほしいとのご希望でした。須賀川市担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、15時ごろに行けるスタッフをお調べしました。ちょうど15時に空いているスタッフがおりましたのでお客様にご案内すると、「では来てください！」とご依頼をいただき、ご予約をお取りしました。

お風呂場入り口の折り戸のガラスでアクリル板で、4枚のうちの1枚のようです。明日にはお孫さんが泊まりに来るので、危ないから今日中に交換希望。ただしあと2時間後には仕事に出て、帰宅は夜なので今すぐ来てくれるならお願いしたいとのことでした。すぐに行け、アクリル板の在庫を持ち合わせている須賀川市の作業スタッフに確認し、20～40分での到着となりました。作業時間は30分ちょっとだったので余裕を持って作業も終了。「助かりました！」とお客様とても喜んでくれたようです。

1年前から2階の窓ガラスにヒビが入っていたとのこと。そのままにずっとしていたが、ヒビが広がってきたようなので、そろそろ交換したいとのことです。詳細をお伺いするとペアガラスと判明。ペアはオーダー品になるので現地での見積りからと説明。この後はご在宅のようで、須賀川市エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで手配しました。現地での見積もり料金でご了承頂けたのでガラスを発注。納品後、再訪問し取り付け作業完了しました。所要１週間ほどで完了したとのこと。

お店の営業時間は20時までで、それ以降に来てほしいとのご希望でした。あまり夜遅くになっても困るので、できるだけ20時近くに来てほしいとのことです。須賀川市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、20時ごろに行ける者がいるか調べてみました。ちょうど20時ごろ向かえるスタッフがいたのでお客様にご案内すると「ありがとうございます、では手配をお願いします」とのことでご依頼をいただき、スタッフを向かわせました。

元々息子さんの部屋だったところの窓ガラス。年末の大掃除の時にガラスを割ってしまったが、シャッターを閉めてそのままにしていたようです。しかし息子さんが戻ってくるとのことで、ガラスを交換してほしいとのこと。大きさは横が820ミリ、縦が1320ミリくらいの透明3ミリガラス。特殊なガラスでなければ今日伺ってその場で30分位で交換できますよとお話すると「そうなの？半日くらいかかるのかと思った」とお客様も驚いていました。それなら頼みたいとのことで須賀川市のガラス専門のスタッフが40～60分後に伺うことになりました。

畳一畳分くらいの大きさの透明ガラスで、厚みは3ｍｍほどだということです。須賀川市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、本日お伺いできる時間をお調べすると、今から60分ほどで到着できるとのこと。お客様にご案内すると、「助かります、お願いします！」とご依頼いただきました。スタッフが到着し、ガラスを枠の大きさにカットして、施工しました。全部で30分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。

サッシのガラス1枚分。お子様たちが遊んでいる最中にぶつかってを割ってしまったそうですが、お怪我はなかったとのことで安心しました。特殊なガラスではないようだったので、おそらく本日中に新しいものに交換できると思うとお伝えしたところ、それなら今日中にお願いしたいとのことで、須賀川市担当の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる最短の者で手配しました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。すぐに来てもらえて助かりましたと喜んでいただけたようでよかったです。

1枚は、2500×3000ミリの大きさで、厚みが8ミリの強化ガラス。もう1枚は、800×1200ミリで、上は透明だが、下の30センチ位が、型ガラスのグラデーション。強化ガラスは出来るが時間を要する。小さい方は、弊社では、グラデーションはやっていないと伝える。須賀川市担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしたのですが、強化ガラスは、施工日程で、少し検討することになり、グラデーションのガラスは、引き違いの割れていない方も、透明ガラスにすることになり、ガラス交換作業できたそうです。

割れてしまってるのは、2階のお部屋の窓ガラス。1枚のガラスで、上が透明、下の方が曇ってるグラデーションガラスとのこと。グラデーションだとお取り寄せになるのと、料金なども見てからとお話。「来てくれた方と相談したい」とのことで、須賀川市担当スタッフを40～60分で手配。現地の方で、グラデーションの場合の日数と料金、普通のガラスでもいいならすぐ出来るのと料金とお話し、相談。すると「割れたままだと嫌なので、普通の透明ガラスでいいです」とのことで、普通のガラスにそのまま交換しました。

「私はここの会社から清掃依頼を受けてる別会社のもので、本部に確認したら保険が使えるのですぐに来られる業者を探すように言われた。見えないガラスで中に斜めに線が入っている」と言われてます。中に線が入っているのであれば普通の網入りガラスの可能性が高いです。通常の大きさであれば在庫があるのですぐに交換できます。本部の方が来られるお時間にお伺いしたほうがいいとのことで、ご都合に合わせてお伺いし、すぐに交換出来て安心いただけました。

今から現地に向かうので来てほしい。見積りを出してもらって、作業まで出来たらお願いしたいとのこと。ヒビが入っているのはベランダ掃き出し窓。上下に別れている下側で、ひしの形網入り曇りガラス。須賀川市エリアの作業スタッフに確認して、40～50分ほどでご案内し、手配しました。まず現地で見積もり実施。料金や作業内容にご了承いただき、作業へ。型網ガラス交換その場で完了しました。

窓枠の大きさは900ミリ×1800ミリ位で中に透明のペアガラスが入っているとのこと。外から石が当たってひび割れしてしまったが、内側は無事なので一枚だけ交換できるのか？とのことでした。2枚のガラスの中に空気層が入っているため、どちらかだけの交換はできません。2枚一緒で交換になるとお伝えし、ガラスも発注になるためまずは見積もりに行きますねとお話して40～60分で伺うことになりました。小さなヒビでしたが、リビングの目立つ掃き出しまどなので、交換するべくガラスを発注することになったようです。

あまり見えないところの窓ガラスなので、「ビニール等を貼り付けておいてもいいかな？」と、思われたそうですが、やっぱり良くないので、きちんと直そうと思ったとのこと。50～60分でお伺いして、800×800ミリの窓ガラスを、型ガラスに交換してきたそうです。作業スタッフの話だと、親の代から住んでいる家で、ガラスも昔の柄入りのガラスだったようですが、お客様の方から透明以外なら何でもいいとの、お申し出があったそうです。

閉店後は、自動ドアの前にビールケースを置き、中を見えないようにして帰宅するのがルール。そのため昨夜もビールケースをドアの前に積んで帰宅したが、今朝散乱され、ガラスも割れていたようです。自動ドアの大きさは横900ミリ×高さ2000ミリくらいの大きいタイプで、透明の網なしガラス。交換作業をするにしても作業スタッフ一人では重たすぎて作業できないなので、見積もり後すぐに作業となったら応援を呼んで対応することになるとお話し、まずは見積もりから伺うことになりました。

一階の庭に出るところの窓ガラスで、上下真ん中サッシで分かれている上の部分の破損。サッシを外して庭先に置くときに、振動から割れてしまったようです。大きさは600ミリ×800ミリくらいの透明網なしガラス。お怪我はなかったようで安心しました。触らないでお待ちくださいとお話をして、須賀川市担当の作業スタッフが40～50分で到着。ガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードも20年以上使用していて、劣化から緩んでいたため、ガラスが安易に割れてしまった可能性もあり、ビードも含めて交換できますとご案内し、すぐに作業いたしました。

泥棒被害でガラスを割られてしまったとのこと。警察の現場検証は終わったようなので、今から来てもらえる業者を代わりに探しているとのこと。須賀川市エリアの作業スタッフに確認し、30～50分ほどでご案内。「ぜひ来てほしい」とのことで依頼となりました。保険対応したいとのことですが、作業終了後に一旦お客様にお立て替えして頂くと説明。領収証や作業所は必ずお渡ししますとお伝え。半畳ほどの大きさの窓で、種類は厚さ４ミリの型ガラスの交換完了いたしました。

今まさに工事をしているので一日現場にいるとのこと。ガラスの状況を見てもらうと、上下に分かれているサッシの下部分のガラスで、大きさは約800ミリ×800ミリの型網入りガラス。熱割れなのか不自然にヒビが入って割れているようです。現場でまずは見積もりをしますねとお話をして、40～60分後にお伺い。網入りガラスは、厚さ6.8ミリあるため、料金も網なしガラスよりお高くなります。見積もりを出すとすぐに会社経由でオーナーさんに確認が取れOKが出たので、その場で交換することになったようです。

お客様は会社の社宅でここに住んでいると言ってました。ご主人が会社の人に相談したら支払いは個人持ちなのでご自身で直接義業者に依頼してもらってよいと言われたようでした。今回は一応保険で直そうと思っているとのことでした。なるべく早く直したいのでと言ってました。早速、当社作業員が現場を見させてもらっての出動を致しました。一般の通常の透明ガラスでしたのでその場で修理になりました。お客様もこんなに早くやって頂いて助かったと言っていたようでした。

ガラスはペアガラスなどではないということだったので、通常の網入りガラスであれば当日施工できることを伝え、まず作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。現場では、作業をお願いするのに社長の許可を取らないといけないとのことで、見積もり後一旦検討されることになったようです。その後、その日のうちに許可を取ってくれたみたいで、すぐに連絡があり、再度伺って交換作業をすることになりました。「いや～1日で全部やってもらえて助かりました！」と男性も喜んでいたそうです。

少し前から、寝室の腰高窓が曇るようになったというお客様。気づいて水滴を取ろうとしたそうですが、内からも外からも拭けず、そこで初めて複層ガラスだということが分かったそうです。内外2枚のガラスの間に空気が入り込んでしまい、結露を起こしているようです。ガラス交換も検討されているということで、須賀川市担当の作業スタッフを40分のお待ち時間でお手配させて頂き、無料見積りからお伺いすることとなりました。複層ガラスは、施工材が劣化してしまうと結露などが起こります。複層ガラスの交換についてもご対応可能ですので、ぜひお問い合わせください。

すごく古いお家とのこと。木枠の窓ガラスですぐに対応できるのか気にされていました。枠に問題があると出来ない場合がありますが、やはり現場を見てみないと判断がつかないので、まずお見積りからお伺いさせて頂きますねとお話しました。できたらすぐにしてほしいとおっしゃっていたので、最短のお時間でお調べ。40～60分ほどで手配しました。特に問題なかったので、見積もり後、お客様のご了承の上、作業へとりかかりました。透明３ミリ交換完了です。

同じ建物内ではなく、同じ敷地内にある事務所の窓ガラスとのこと。作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。事務所とはいえ、雨戸もない窓ガラスで、ひさしもないため、雨が降ったりすると困るということでした。簡単なプレハブの建物の型の窓ガラスだそうです。大きさは畳1畳の半分くらいの大きさ。本日お伺いして、通常の規格内ガラスなら作業可能と伝え手配しました。型ガラス交換作業は順調に完了できたそうです。

マンションの7階にある枠にはまったガラスで、計12枚も割れてしまったとのこと。ガラスはレバーをクルクル回すと開くタイプで、1枚あたりの大きさが、1000ミリ?800ミリくらい。種類は型ガラスの網入りでした。「こんなに一気に割れてしまうこともなかなかないので・・」とお客様はとても落ち込んでいました。作業スタッフが積んでいるガラスの在庫の状況から、本日と翌日の2日間に渡っての作業になるかもしれないことはご了承頂いてから伺うことに。40～60分程で現場到着となりました。

「実は他のガラス屋に先ほど来てもらったが、作業員という感じの人ではなく、スーツを着た社員の方で、料金の説明後、ガラスを切ってから再度作業員が伺うと言われた。今日中には来てもらえそうだったけど、料金も高かったので1度お断りした」とのことでした。特殊なガラスではないようなので、当店でも本日の施工は可能だと伝え、作業スタッフを向かわせました。お見積り内容を伝えると、他社さんよりは安くできるとのことで、ご了承いただき、そのまま作業となったようです。

マンションの上の階にお住まいの方でした。ベランダに置いてある植木鉢が風で飛んできたとのこと。ただ、プラスチック製の軽いものだったので、まさか当たって割れるとは思っていなかったようでした。割れたところから入ってくる風がすごくて生活しにくいので、早めのご希望でした。ガラスは少し大板タイプのようなので、作業スタッフにも伝えてから向かわせました。作業報告では、大板と聞いていたので在庫補充をしてから出動したため当日作業できたとのことでした。お客様も「当日に直って助かった。明日か天気も悪くなるからどうしようと思っていたので良かった」と言っていたようでした。

夜間に泥棒に入られたそうです。大きな被害はなかったようですが、防犯のため早めに直しておきたいとのご依頼でした。入口ドアの上の部分だけガラスが入っているそうで、大きさは40cm×35cmくらい、普通のガラスだと思うと仰っていました。一番早い者で30～40分ほどで向かえそうだったためご案内したところ「ありがたいけど、それだとちょっと早すぎて手が空かないので、16時くらいでどうかな？」とのこと。ご希望のお時間で伺うことになりました。

2階の部屋で、エレベーターはないマンションだとのこと。透明のガラスで、網入りではないようなので、重さ的には階段でも搬入できそうかなと思われました。ところが、作業スタッフが、40～60分後に到着して、建物周辺を見ると、ガラスカットなどの作業が出来るような場所や駐車場がなく、少し離れた広場で、作業しなければならかったようです。ガラスは、透明3ミリの800ミリ×800ミリの大きさ。ビードもかなり切れていたり、カビで汚れていたので、交換したそうです。

須賀川市担当の作業スタッフが、40～50分で向かいました。1ヶ所は掃き出し窓のガラスで、900×900ミリの上下になった下部分の透明。もう1ヶ所は、お風呂場の手前の脱衣所に入るところの、横に3分割になっているガラス。真ん中の1枚で300×600ミリだそうです。古い木枠の中に入っている型ガラス。時間はかかりましたが、広い庭のあるお宅で、中に車を入れて作業出来たので、とても作業しやすかったそうです。

玄関引き戸で、下側の曇りガラスが割れてしまったとのこと。お子様がふざけて自転車を当ててしまったようです。「お怪我は大丈夫でしたか…？」と聞くと「全然大丈夫！もうバカ息子なんだから！」と笑ってました。電話の奥でお父さんが叱っている声とお子様の泣いてる声がしました。お電話頂いてから40～50分ほどで、担当の作業スタッフが現地へ到着。枠は壊れてなかったので、その場で交換作業へとりかかりました。型ガラス3ミリ交換完了したとのことです。

さっそく、状況確認からお伺いいたしました。割ってしまったとの事でしたので少し動転している感じでした。お怪我はないようですが、独り暮らしのご老人でしたので急いで向かいました。割れたガラスは廊下の掃き出し窓でした。割れたと言っても少しヒビが入っている感じでしたが、天気も気になる感じでしたので、即日交換の作業をさせてもらいました。お客様も「すぐに直して頂いて助かった」と言っていたようでした。

保険対応については「こちらで、直接の対応はしないので、お客様が対応できるかどうか確認してほしい」と、ご案内。また、800×800ミリ位ならば、すぐの交換も可能と思われるが、料金はお立替になるともお伝えし、作業スタッフが40～60分で向かいました。元々、泥棒被害と言われたので、保険対応は可能と思っていたのですが、大丈夫だったそうです。写真を撮っておくようにとお伝えし、本日、透明ガラスの交換をしてきたそうです。

どうやら今、おじい様の家に遊びに来ているようで、お子さんがガラスを割ってしまったみたいです。ケガはないとのこと。「危ないので段ボールで応急処置してるけど早く交換したい」と言ってました。作業予定を確認し、お昼くらいまでにはお伺い出来そうだったのでご案内し、手配しました。お家は平家の戸建てで、お庭に面してる方の窓が1枚割れていました。畳一畳くらいの透明、網が入ってないガラスでした。作業は1時間以内には終了し「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたみたいです。

明後日までに、営業するのに保健所の許可をとらないといけないので、今日明日のうちに来て作業をしてほしいというご事情のようです。お酒を並べる戸棚で、縦１メートルほどある長方形のガラス。枠によって、ガラスに加工が必要なものだと対応が出来ない場合もあるので、まずは出来るかどうか現場お見積りからとご案内。ガラスを持ってお伺いするので、出来るものであればその場でカットし施工が可能。詳しいことは現地の作業スタッフとご相談するようお話し手配しました。

「お見積りは無料でやっていますよ」とお話すると「良かった。じゃあ来てください」と喜んでいらっしゃいました。空き巣被害で、トイレの窓（500×500ミリくらいの大きさの曇りガラス）が割られてしまったとのこと。須賀川市の作業スタッフに確認をとり、30分ほどで現地にお見積りにお伺いするとお伝え。見積もり実施し、次の日保険の審査が通ったら作業をお願いしたいと連絡が入り再訪問しました。

マンションの1階部分に事務所が入ってるそうで、昨日バルサンを焚いていたら火事と間違えられてガラスを割られたそうです。「もし午前中に来てくれたら助かります」とのこと。ちょうど近くの現場でそろそろ作業が終わるところだったので、30～40分で手配できました。現場でガラスを見させてもらうと、ベランダ側の窓で、上下に分かれてる下部分でした。透明の網入りタイプ。まだ枠に破片が残っていたのできれいに取り除いてから新しいガラスを入れました。作業自体は1時間かからず終了。「事務所なんで、すぐにやってもらって助かりました」と喜ばれたとのことです。

1階の掃出し窓のクレセントの下部分をカッターのようなもので丸く切り取られたようです。しかし、窓に防犯対策の補助錠をつけていたため、侵入されることはなく事なきを得たとのこと。警察の現場検証も済んでいて、応急処置をしてあるが早めに交換したいとのことでした。1階の窓サッシは上下に真ん中で区切られており、下の部分の600ミリ×800ミリくらいの透明網なしガラスとのこと。厚みは3ミリくらいだそうです。保険対応も希望だったので、必要書類を作業スタッフに伝えてくださいねとお話をして、60～90分後の到着でお伺いです。

「この前の風が強かった日あったでしょ？3枚も割れちゃって…年始早々に困っちゃったよ」とお客様。「明日は天気が悪そうだし、今日中に来てもらえないかな？」とお急ぎのご希望でした。すぐに須賀川市の作業スタッフに確認し、最短40分ほどでご案内。すぐに来てもらえるんだと喜んでいらっしゃいました。ガラスの在庫は取り揃えてお伺いしているので、見積り後、すぐに作業へ取り掛かりました。ビニールハウスの入口ガラス交換完了です。

40代くらいのお母様からのお問い合わせです。通路側なので、今日、絶対に直してほしいとのご希望。須賀川市にあるマンションの腰高窓のガラスです。3階のエレベーターを下りたところすぐの部屋なので、皆さん通過するし、格子が付いているとはいえ、かなり割れていて、テープで補強も大変だとお困りでした。作業スタッフが40～60分で到着できると伝え、向かいました。作業としては、800×800ミリの型ガラスの交換をしてきたとの報告でした。

引き違いのサッシのガラスが2枚とも割れてしまったとのことでしたが、怪我をされた方はいなかったようです。お立ち合いいただける時間に限りがあるそうで、ご都合をお聞きし、合せて伺うことになりました。現在は透明なガラスにワイヤーが入ったものですが、別にワイヤーが入ったものでなくても構わないとのこと。しかし、ワイヤーが入っていることで割れた際に飛散が少なく済むことをご説明したところ、介護施設ということもあり、ワイヤー入りが好ましいだろうと、同じガラスを入れることになりました。

割れてしまってるのは1階のリビングの窓で、上下に分かれてる下の曇りガラス部分。模様替えをしてる際にぶつかって割れてしまったようです。「1階なんで、出来れば今日中に直したいんですけど」と少し心配してました。お時間お調べし、60分ですぐにお伺い可能だったので手配。現場を見させてもらい、一般的な型ガラスだったのですぐに交換可能と、詳しいご料金などもお話。了承頂けたので交換作業に移り、1時間以内には作業終了。「対応が早くて助かりました」と喜んでいただけました。

大きさは900×1800ミリ以内の透明ガラス。厚みは5ミリ、施工方法はコーキングとのことでした。季節的にも朝晩かなり冷え込み、寒風が厳しいので早めに交換してほしいとのことでした。現状は5ミリのガラスが入っていたようですが、元々は3ミリのガラスだったようで、隣のサッシも3ミリのガラスが入っているため、揃えるためにも今回は3ミリにしたようです。ガラスと枠の隙間をコーキング材で埋め、無事に作業完了。実は、娘さんはサッシメーカーにお勤めのようでしたが、後日受付にお電話を頂き「丁寧に作業してもらい、助かりました」と感謝の言葉を伝えてもらいました。

小さなお子様もいらっしゃるようで、ようやく忙しい時間帯が過ぎ、こちらへ連絡くださったとのこと。本日は時間がないようですが、明日の日中に見積もりに来てほしいとおっしゃっていました。須賀川市担当の作業スタッフの予約状況にも空きがあったため、ご予約作業でお手配しました。当日少し早めに到着でき、すぐに現場調査へ入りました。室内のドアには小さなガラスが数枚入っており、そのうち1枚にヒビが入っている状態でした。作業内容やご料金のご説明をさせて頂き、その場で交換作業を完了したとの報告がありました。

大きさは670ミリ×550ミリくらいの透明網なしガラス、厚みは3ミリ。隣が公園になっていて、よく子どもたちがボール遊びや石遊びをしているので、いつか割られるのではないかと思っていたとのこと。気温も一気に下がってきているので、早めに交換してほしいとのことでした。また、ガラスと枠を止めているゴムの部分も一部分が破損しているので、一緒に直してほしいとのご希望。到着後、作業スタッフが現場でガラスを外すと、やはりゴムビードが切れていました。ガラスをカットしてはめ込むときに一緒にビードも交換。到着してから30分ほどで作業を終了すると、その早さにお客様もびっくりしていたようです。

去年の台風の影響でヒビが入っていたまま直していない状況。ガムテープを貼ってあるようです。そのガムテープもだいぶ劣化してきたし、とにかく見栄えがよくないので、いい加減、ガラスを交換しようと思ったそうです。今日はずっと家にいるので、できれば今日来てもらえれば、とのことでした。須賀川市担当の作業スタッフが当日夕方にお伺いすることに。現場で確認すると、900ミリ×1800ミリ以内の透明3ミリガラスだったため、その場で直ぐに交換できたとのことです。

当店では、ガラスを持って伺い、サイズにカットし、施工までやることになると説明。「じゃあ自分でやるよりプロに頼んじゃったほうが確実か！ただし、すぐ来てくれるの？」とのことで、最短30～60分で到着するとご案内。それならお願いしたいとのことで伺うことになりました。大きさは1260ミリ×580ミリくらいのアルミサッシに入っている透明網なしガラス。現場で作業スタッフは採寸し、ガラスをカットしていると「こんなにすんなりガラス切れるんだね～」と感心していた様子。施工の際には一緒にガラスを運ぶのを手伝ってくれたようです。

須賀川市担当の作業スタッフの作業状況を確認し、すぐに40～50分で伺えるとお話。一般的なガラス交換の作業所要時間が30～60分なので、ギリギリ開店に間に合う計算でした。外に面した出窓のガラスで、大きさは900ミリ×900ミリくらい。片面ボコボコして片面つるつるの透明網なしのガラスでした。昨夜空き巣被害に遭ったようで、思い当たる節はあるようですが、金庫も無事で被害はなかったようです。すぐに作業に入り、無事に開店時間の5分前に作業もお会計も終了できたようです。

上下に分かれているサッシの掃き出し窓。上も下も割れてしまったとのこと。夜間のお電話でしたので、翌日にしてほしいとのご依頼でした。須賀川市の作業スタッフに確認し、明日の午前中で予約を承りました。現在網入りのガラスが入っているが、交換するのは網が無くてもいいとのこと。ただ、サッシ枠の厚みの関係で、網無しで対応するにしてもガラスの厚みが必要なので、逆に高くなったりする可能性があると説明しました。いずれにしても、見積もりでお伺いしますので、明日作業スタッフに何でもご相談下さいとお話しました。結果、元々入っていた同じタイプのガラスで交換したようです。

この日の須賀川市は、ガラスの交換作業の依頼が集中しており、予約がかなり詰まっていました。当日中はなかなかお伺いが難しい状況でしたが、急きょ隣のエリアの担当スタッフをヘルプで増員し、対応させていただくこととなりました。なんとか作業スタッフの調整をすると伝えると、お客様にも喜んでいただき、会社の営業時間を過ぎても待っているので、とにかく今日中にお願いします！とのこと。はっきりした到着時間がわかり次第、お電話の上お伺いすることになりました。

１階の掃き出し窓。いつもはシャッターを閉めているのに、その日に限ってシャッターを閉め忘れてしまったようです。ただし内側から2重ロックをしていたため、被害はなかったようで安心しました。保険対応をするとのことで、現状の写真を撮っておいてもらうようにお話しました。ガラスは900ミリ×1800ミリくらいで、規格内の透明網なしだったため、その場ですぐに交換作業を実施。見積もり書、領収書もお渡しして、後で保険会社に請求してもらうように説明し、無事に全部の作業を完了したそうです。

「こういう業者さんに連絡するのが初めてで…」と、ご不安そうなお客様。ガラスの種類をお伺いしたところ、複層ガラスと呼ばれる特殊ガラスのようです。「特殊なタイプのガラスの場合、まずは無料見積りでお伺いさせていただいております」とお話したところ、ホッとした様子のお客様。ちゃんとした会社なのか、少々ご不安だったようです。須賀川市担当の作業スタッフが、20～40分ほどでお伺いする旨をご案内すると「えっ！そんなにすぐ来ていただけるんですか？」と、大変驚かれたようです。すぐにお手配させていただき、現場へ向かわせました。

お子さんが野球をやっているようで「庭で練習をしていると、よくガラスを割ってしまうんです」とのこと。お怪我はなかったようで安心いたしました。幸い、前回お伺いした作業スタッフが近くで作業していたため、前の作業の終了後、30～40分でお伺いが可能とご案内。「助かります。前回とても丁寧に良くしていただいたので、同じ方なら安心です」と言っていただきました。お困りごとはない方が一番いいですが、お力になれることは嬉しく思います。早急に作業スタッフを現場に向かわせました。

リフォームの際にガラスも新しいものに交換するとのことで、計6枚ガラスはあるとのことでした。アパートのオーナーさんからガラスの見積もりを出してほしいと言われたようで、弊社にお電話をいただきました。大きさはすべて900ミリ×1800ミリの掃き出し窓。透明ガラスに菱形の網入り、全て熱割れのようにヒビが入っているとのことでした。まずは見積もりを出すべくお伺い。現地でのお立ち会いをお願いし、ご都合に合わせて3日後に行くことになりました。

ベランダの窓ガラス。上下２つに分かれている下側で、半畳ほどの大きさとのこと。ガラスの厚みが結構あるとのことで「ガラスの中にワイヤー、網みたいな線が入っていますか？」とお尋ね。特に線は入っておらず、ただの透明ガラスとのこと。出来るかどうかは見てからの判断にはなるが、現場にはガラスの種類を揃えて持ってお伺いするので、合うものがあればすぐに対応出来ると思うと説明。時間は40分ほどでお伺いとなりました。透明６ミリガラスを当日に交換完了できたとのことです。

娘さんの家は、5分ぐらいの所なので先に到着しているとのこと。お父様の怪我は、病院に行くほどの傷ではないとのことで、よかったです。須賀川市担当の作業スタッフは、近くのガラス作業が終了次第、40～50分くらいで到着できると伝え、向かってもらいました。ガラスは、室内扉の中に2枚並んだ細長いガラスが、1枚割れているそうです。廊下で滑って、思わずガラスに手を付いてしまったようです。取り外しと、取り付けに気を付けて無事に室内扉のガラス交換完了できたそうです。

お電話口は若い男性で、家族を代表して電話をかけてきてくれたようです。こちらからの質問には、そばにいる家族に相談しながら答えていました。玄関なので、できれば本日中に直したいが、料金も気になるので、まずは見積もりのご希望です。須賀川市担当の作業スタッフが、30～40分で向かうとご案内。到着後、家族全員の見守る中、まずは見積もりを実施。ご了承いただきそのまま作業を依頼されたので、作業開始。古い家屋の木枠の引き戸の型ガラス1枚交換。木枠が結構な古さだったので、枠を壊さないようにするのが、大変だったようです。

娘さんもすぐ近くには住んでいて、一緒に立ち会うそうです。「来られる時間がわかれば実家に行ってるようにします」とのこと。須賀川市担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。娘さんの方が「到着前に連絡ほしい」と言ってたので、お電話してから伺いました。お母様と娘さんの2人で対応してくれました。割れてるのはベランダの窓で、サッシ下半分の曇りガラス。作業の流れやご料金などお話して、作業に移りました。1時間以内には交換も終わり、喜んでいただけたとのことです。

旦那様とケンカをして、蹴っ飛ばして足が当たり、割れてしまったそうです。びっくりしましたが、お怪我はなかったとのことで、少し安心しました。今日はもう暗くなるので、明日の昼間の方が都合がいいとのことだったので、翌日の午前中に伺うことになりました。格子で分かれている1枚分に見えましたが、ガラスはドアのサイズで1枚分丸々交換が必要なもので、1時間弱で作業は終了しました。作業中に奥様から旦那様のグチをずっと聞かされたと作業スタッフから報告がありました(笑)

古いお家だとおっしゃっていました。玄関のくもりガラスで、上下２つに分かれているうちの上側が割れてしまったとのこと。 玄関なのでこのままにしておくのは防犯上でもマズイと思うので、すぐに来てもらえませんか？とお急ぎの様子でした。須賀川市の作業スタッフに確認し、今から40～60分ほどでお伺いしますねとお伝え。現場で詳細なサイズとガラス種類を確認し、お見積り後、その場でガラス交換完了できたとのことです。

「近所の方にインターネットでガラス屋さんを調べてもらい、電話している。枠を持って行くのでガラスを入れてもらえないか？」とのことでしたが、店舗は構えていない出張サービスのガラス屋のため、ご自宅にお伺いしての作業になる旨ご説明しました。「ご近所さんも言っていたけど、今はそういうところばかりなんだね。お店を見つけようにも難しいのでお願いするかな」とのこと。30分ほどで向かえる作業スタッフをご案内しましたが、もう夕方なので明日の早い時間の方がいいとのご希望があり、翌日の午前中に伺うことになりました。

ガラスの写真も、すでにお取りになっているということでした。保険会社とも連絡取れていて、補償は大丈夫とのこと。「この場合は、保険会社から代金振り込まれてからの作業になるのかな？」と聞かれたので、これから30分程で作業スタッフが伺い、ガラス拝見して見積もり書を発行する。保険会社とのやりとりは、あくまでもお客様にして頂くだけなので、料金はお立て替えしていただければ、本日作業可能とご案内。掃き出し窓の網菱透明ガラスを、本日、交換作業させて頂けたそうです。

工事業者の本部の男性からの連絡です。同じような状況で、何度か作業させて頂いている会社の方でした。作業中のガラス破損事故は結構多くて大変ですね。今回は、施主様の予定が本日は取れないと言うので、明日の何時でも良いので来てほしいとのご依頼です。明日午前中11時頃のお伺いで、お話がまとまりました。ガラスは網ひしの型ガラスが入っていました。大きさは規格内なので、すぐに施工できたようです。お支払いは1週間以内に、本部から振り込み対応になったそうです。

須賀川市にある公共施設のガラスで、くもっていて片面ザラザラ、片面つるつるしているガラスが今は入っているところを透明のガラスに交換したいとのこと。750ミリ×800ミリくらいの大きさのガラスを全部で2枚交換したいようです。「もちろん対応できますよ」とお話しをして40～60分後に現地に行くことになりました。ホールにもう少し解放感を持たせるために、反対側が見える透明のガラスにしたいとの意向でご依頼いただいたそうです。結果、透明3ミリのガラスに2枚とも交換して完了です。

掃出し窓のガラスだそうです。何で割れたのかよく分からないが、何かをぶつけてしまったのかもしれない、とのこと。お怪我はされていないそうです。大きさは800×800ミリくらい、網入り透明ガラス。厚みがあるので、作業スタッフが30～40分でお伺いして、きちんと見てご案内すると伝えました。「今日中に直せるなら、助かる」とのことで、すぐにスタッフを向かわせました。戸建てのお宅の目の前に、小さな空き地があったので、そこで交換作業させてもらい、良く晴れた日だったので、コーキングの乾きも良かったそうです。

「家の中に入って作業したりしますか？」というので、サッシを取り外す際に内側からか外側かにもよるとお話。基本的にはガラスのカットも施工も作業車でやると伝えると「それなら安心。初めてなので家の中にスペースがないとダメか心配になっちゃって」とお気遣いいただきました。すぐに須賀川市担当の作業スタッフが30～50分で到着可能とお話。「助かります！」とのことでお手配となりました。ガラスは厚さ5ミリの透明ガラスだったのでその場で交換。割れてしまったガラスも処分するために引き取ってきたとのことです。

すぐに行けますよとお話も、仕事中で17時前には帰宅できるとのことで、余裕をもって17～18時に伺うことになりました。大きさは700ミリ×1100ミリくらいの出窓にはまっている型ガラス。一階部分ですが、ここにはシャッターもついていないので、早めにガラスを直さないといけないとのこと。予約時間に作業スタッフが到着。厚みは4ミリの型ガラス、もちろん在庫を積んでいたため、その場ですぐにガラスカットからの作業となりました。作業時間も30分ほどで無事に完了したそうです。

場所は須賀川市にあるマンションの一室。お電話をいただいたのは掃除業者さん。不動産屋さんに状況説明したところ、今日中に直してくれるガラス屋さんを探して入れ替えをするように言われたようです。2枚の掃き出し窓、両方とも下の部分の900ミリ×900ミリ以内の型菱ワイヤー入りガラスが割れているようです。作業スタッフに在庫があるか確認をしてすぐに30～50分で到着。1時間ほどで2枚のガラス交換が完了し「本当に助かりました。ありがとう！」と心底ほっとした様子だったそうです。

すぐに再度お電話あり、息子さんに「どちらにしても、このままと言うわけにもいかないから一度見てもらうようにと言われた」とのこと。ご主人が酔って倒れて割ってしまったそうです。お怪我はなかったそうですが、奥様は少しお怒り気味でした。須賀川市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いして、見積り金額にご納得いただければ、積んでいるガラスで対応可能だろうと伝えました。到着後、ガラスを詳しく確認すると、800×800ミリの型ガラスでした。少しお値引き等もさせて頂き、了承されたので、ガラス交換作業をその場で実施したたそうです。

お客様からお話を伺うと、妻の母が自宅で倒れて、救急車に運ぶ時に消防の方がガラスを割ったそうです。その日はとりあえずかんたんな養生だけしておいた状態のままになっていたようでした。早々に直さないとと思って当社をネットで調べてお電話くださったとのこと。さっそく、お客様が現地に行ける予定時間に合わせて須賀川市担当の作業スタッフを手配しました。後で作業報告を見ると、在庫もあったのでその場で交換作業が完了したと記載がありました。

1階部分の押し出して開けるタイプのガラス。アルミサッシの枠にハマっていて、大きさは600ミリ×800ミリくらいでした。ただし2枚ガラスになっていて外側のみ割れているとのことでしたが、ペアガラスなので2枚とも一緒に交換になるとお話をし、見積もりから伺うことになりました。ペアガラスは厚みもあり断熱効果があるので、数年前にリフォームした際に1階部分は全てペアガラスに交換していたようです。どのみち発注になり後日の作業になるので、まずは見積もりをさせていただきました。

「少しのヒビだからほっておいたが、ちょっと広がってきちゃって」とお客様。保険対応とのことですが、こちらでは保険屋さんとやりとりはしないのでその場で作業となった場合はお客様にお立替えして頂く形になると説明。上下で分かれている掃き出しの下側で、大きさは畳半畳くらい、透明ガラス。須賀川市の作業スタッフに時間を確認し、40～50分ほどでお伺いとなりました。見積り実施し「保険屋さんからＯＫもらえたら作業をお願いしたい！」とおっしゃっていたとのこと。

上下に2枚で分かれてるタイプで、下の部分が割れてしまってるとのこと。この日は在宅してるとのことで、午前中の間、前の作業終わり次第伺いますとお伝えし、到着前にお電話して伺いました。お伺い後ガラスを見させてもらい、残った破片が枠に残っていました。料金などは了承頂いてたので、残った破片を取り除き、それからカットしたガラスを入れる作業。900×900ミリメートルくらいのガラスで、大きいものではなかったので、1時間ほどで作業は終了しました。

話を聞くと、実はこの物件は明日新しく入居する方に引き渡すことが決まっていて、今日は最終チェックに来たとのこと。前回見落としていたようで、今日ガラスにヒビが入っているのを発見してしまったようです。お電話いただいた時間は15時頃で、このエリアに作業スタッフ数人いたため最短時間20～30分後に到着し作業可能とお話すると心底ホッとした様子でした。ガラスの大きさは900ミリ?900ミリで透明ガラスに菱網入り。エレベーターがない4階へのガラス搬入に作業スタッフは苦労したようですが、なんとか作業も1時間程で終了でき、お客様にも喜んでもらえたようです。

室内の雪見障子が1枚割れてしまったそうで、上から下に、透明から曇りに変わっているグラデーションタイプのガラスだとのこと。同じガラスへの交換は、特殊なガラスのため発注後、ガラスができ上がり次第の作業になる。全面透明、全面曇りガラスであれば本日中のお直しが可能だとご案内。回りのガラスと違う種類のガラスを入れることは考えていないので、同じグラデーションのものがいいとのお客様のご希望で、まずは見積りからお伺いすることになりました。

作業スタッフが40～60分で向かって、出来るかどうかから見させて頂くとご案内。お申し出では、870×700ミリくらいの、アルミ枠の中に、はめ込まれた型ガラスとのこと。規格内なので本日中の対応は可能と思われるが、あくまでも見てからと伝える。作業スタッフが、きちんと厚みや施工を確認して、すぐに作業に入れたそうです。店舗の駐車場が広かったので、条件のいい場所でスムーズに作業でき、ガラス交換作業が無事に終了したとのことでした。

1階和室のガラスで普段あまり使用しないのでシャッターを閉めていたとのこと。保険を適用するにあたり、少し保険会社も落ち着いた頃にしようとそのままにしておいたようです。保険会社に提出する見積書も欲しいとのことだったので作業スタッフに伝え、現場で対応するとご案内しました。大きさは750ミリ?1750ミリの透明網なしの掃き出し窓のガラス。厚みは5ミリ弱くらいとのことでした。まずは現場で対応するとお話しをして、ご希望の夕方17時ごろに伺うことになりました。

敷地内にある離れだとのこと。親戚等が集まったりした時に使用するような一戸建とのことでした。普段は使っていなかった為、割れたままになっていたが、そろそろ養生している物がボロボロになったので、修理を検討しているようでした。料金が気になるとのことなので、無料見積りで伺いますと案内。さっそく、40～60分で現地に向かいました。後で作業員から作業報告が入りましたが、一度見積りさせてもらって検討。その後お客様から連絡があり、保険対応になるとのことでさっそく修理になりました。

ガラスは上下に分かれてる下部分で、今はベニヤ板で塞いであるとのこと。「築40年くらいの家なんだけど、大丈夫ですか？」と気にしていましたが、一般的なサッシの窓であれば大丈夫だと思うとお話しました。「午前中はバタバタするから午後一番がいい」とのことで、予約も空いていたので合わせることが出来ました。お伺い後、ガラス見させてもらい、窓枠に残っていた破片などもきれいに取り除いてからガラス交換の作業に入りました。1時間ちょっとくらいで交換は終わり「助かりました」と喜んでいただけました。

ただし、男性は割れたガラスを見ていないので、近くに住む別の同僚に見に行ってもらっているそうです。これから現地に向かうとのこと。家の鍵は、ご近所に住んでいるご親戚に預けているそうです。作業スタッフが30～50分で向かうとご案内。掃き出しのクレセントの近くの部分をきれいに切り取って侵入したようです。900mm×1850mmと、大きなガラスではありましたが、交換はきれいに仕上がり、皆さんで雨戸をしっかり閉めて終了となったそうです。

お家の方もご在宅の状態でお願いしたいので確認すると「お家の方は出かける用事はなく家にいる」とのこと。現場は戸建てで、1階の窓ガラスにヒビが入ったそうです。90㎝角の透明、網無しのガラスとのこと。お時間お調べし、近くで作業していたので60～90分で案内。到着前にお電話して伺いました。その後ガラス見させてもらい、工事の業者さんにご料金などお話し作業に入りました。1階の掃き出し窓で、割れたガラスを綺麗に取り除き、新しいガラスを入れました。業者さんにお支払いしていただき「すぐ来てくれて助かりました」と喜んでいただけました。

前回は室内扉のガラスだったようですが、今回は、外で遊んでいた近所のお子さんのボールが当たってしまったそうです。出窓のガラスで、畳一畳よりも少し小さめくらいとのこと。前と同じ作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。現場で、割れない防犯ガラスを希望されたのですが、施工に1週間以上かかるとご案内したところ、寒いし今回は通常の透明ガラスでの交換で決まり、すぐに交換してきたようです。

「すぐに直せるの？」と気にされた様子。「車にガラスの種類は積んでいくので、一般的な窓ガラスであればその場で直せるものが多いですよ」とお話すると、「普通の窓なの。よかったわ！」と喜んでいらっしゃいました。料金は厚みと施工方法によって変わるので詳しいことは現場の作業スタッフからご案内させて頂きますとお伝えしました。ご了承いただいたのでお時間のお調べへ。最短40分ほどのご案内をすると「そんなに早く来てもらえるの！すごいわね～」とお喜びの様子。到着後50分ほどで無事に割れ替え作業終了できたとのこと。

ベランダの窓は、畳一畳くらいの透明な1枚ガラスでした。お電話頂いたのはお昼ちょっと前でしたが、午後早めの時間でお伺いすることが出来ました。どうやら遠くに住んでる息子さんの所に用があって、夕方には出なきゃいけなくて、それまでにガラスを直したかったそうです。ガラスは特殊なものではなかったので、その場で交換作業を完了できました。お客様は「これで安心して出かけられる」とホッとされていたそうです。

話を聞くと、お引っ越しされたので、チェックにいらっしゃったとの事。「これから次に入る方を募集するので、その前にガラスは直したいんです。今日中にお願いできますか？」とのご依頼でしたので、今日中のご対応が可能とお伝え。まだ、アパートにいらっしゃるとの事でしたので、早急に須賀川市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い30～40分でのお伺いが可能でしたので、そのまま作業スタッフを向かわせました。ガラスは網入りの物で、現場で作業させていただき、その場で無事交換完了。「その場でやってもらえるんだ、助かったよ！」と喜んで頂きました。

玄関近くのガラスなので、出かけるにも少し不安だし、夜は人通りもなく暗い場所なので早めに直しておきたいとのご希望でした。特殊なガラスではないようだったので、本日中にはお直しができると思いますよと伝えると、安心したようです。この日は連休の初日で少し予約が混み合っていましたが、60分前後で伺えそうだとご案内したところ「そんなに早く来てくれるの？　助かります」と快く了承いただけました。その場で新しいガラスに交換、とても喜んでおられました。

事務所のベランダに出るところの掃出し窓のガラス。上下に分かれている両方共割れてしまっているようです。1枚が550ミリ?500ミリの型網菱形。もう一枚は750ミリ?500ミリの型網菱形。事務所の移転にあたり、退去する前にガラスは直してからと管理会社に言われたようです。管理会社さんから保険対応できるから必ず見積書と領収書をもらってと言われたようで、現場でお出しするので問題ないとお話。翌日伺うと、「また来てもらうのも申し訳ないし二度手間になっちゃうから、このまま交換作業までしてください」とのことですぐに2枚交換することになったようです。

ちょうど作業スタッフが前の現場での作業が終わるところだったので、すぐに30～60分で伺うとお話。ガラスは畳一畳分弱の1750ミリ?650ミリ、透明ガラスでワイヤーなしとのこと。実はお客様、昨晩帰宅した際に玄関のカギを失くしたことに気がついたそうです。玄関の鍵は1階にお住まいなので防犯上性能の良いものに交換していたため、窓ガラスを割って中に入ったようです。「ガラスは厚みも3ミリ位でそんなに丈夫なものでもないよ~」とのことでした。ベテランの作業スタッフが伺い、無事に30分以内ですんなり作業も終わったそうです。

お客様がご不安そうにご連絡をくださった原因は、ガラスの種類にありました。どうやら一度業者に見てもらったところ、枠から取り外せないといわれてしまったようで、様々なガラスの取り扱いがある弊社にも聞いてみようと思ったとのこと。須賀川市担当の作業スタッフに確認をとり、「まずは弊社の作業スタッフが現場調査をさせていただきますので、これから30分ほどで到着できますがいかがでしょうか？」とご案内。お客様も早めに直しておきたいとのことで、成約となりました。

作業をするには学校から料金の許可をもらわないといけないということで、まず見積無料で見に行くことになりました。須賀川市の作業スタッフを1～2時間で到着できるように向かわせ、男性に体育館まで案内してもらいました。見積もり自体は10分程で終わり、男性に料金等を説明したところ、すぐに責任者の方へ連絡を取ってくれました。するとその場ですぐに作業の許可が取れたそうで、交換まですることに。そのまま男性に立ち会ってもらい、1時間かからないくらいで作業完了することが出来ました。

今日なら作業スタッフが30分で向かうとご案内したが、かなりお仕事が忙しい女性のようで、帰宅が毎日夜間になる。次の休みの水曜日には直してほしいとのこと。午前中にガラス作業に伺う予約となりました。お風呂のガラスですが、引き戸の1枚扉でした。古いお宅で少し模様が入っていましたが。型ガラスでいいと言われたので、3ミリ型ガラスの割れかえ作業しました。お風呂は枠がカビが付いていること多いので、比較的きれいではありましたが、きちんと清掃して仕上げたそうです。

二重ガラスになっていると思うとのこと。内側が型ガラス、外側が透明ガラスで外側部分にヒビが入っているようです。ペアガラスの場合現場で採寸してからの見積もり提示になるとお話。「外側のヒビが入っている透明の部分だけ交換できますか？」と聞かれたので、ペアガラスの場合は両方の交換になるとお話しました。平日はお仕事で夜遅くの帰宅になるようで、土曜日の9時～10時にまずは見させてもらい見積額を出すということで伺うことになりました。

ネットで調べたら、温度差による熱割れのようで、加入している保険でカバーできそうなことがわかったとのことです。保険会社に問い合わせたら修理前の写真と見積書を送ってほしいと言われたので、まずは見積りをお願いしたいとのご希望でした。ご都合に合わせた明日の時間で予約を取り、須賀川市担当のスタッフが伺い、見積書をお渡し。保険会社の確認が終わり次第作業のご連絡をいただくことになっています。

以前に玄関引き戸の鍵を交換した時に、左側の鍵部分を固定してしまいドアのサッシが動かなくなっているとのことでした。その鍵屋さんに電話したが、個人でやっていて以前取り付けしてもらったご主人が亡くなってしまい対応できないと言われてしまったようです。作業スタッフが現場を見ての判断になるが、もしかすると鍵の部分をくり抜いて鍵を開けるかもしれない可能性をお話し、須賀川市で一番ベテランの作業スタッフがお伺いすることになりました。

その方は事務所を貸している賃貸物件のオーナー様です。先日まで空き事務所で今度新しく会社が入るとのことでした。以前から少しヒビが入ってましたが、そのヒビがかなり大きくなったのと新しく入られるかたの為に修理をしたいとのことでした。とりあえず見積りから伺うことになりました。その後作業報告では見積りも予算内だったのでそのまま修理になったと報告が上がりました。

作業スタッフは、30～60分で向かえるとご案内。到着して、詳しい作業の説明すると、すぐに作業してほしいと依頼されました。ところが、ガラスを切ろうとしたら、甥御さんより「気になるので、10分位でそちらに向かう。作業をそれまで待ってほしい。」と連絡入り中断。おばさんが高齢なので適当に説明されても困ると思ったようです。もちろん作業は続行され、叔母さんと甥御さんの見守る中無事に交換完了しました。

須賀川市周辺の道路混雑を予想しつつ、早めのほうがいいだろうと判断し、50～60分で向かえる作業スタッフを手配しました。お伺いしてみると、会社の給湯室にある小さい窓で、レバーをくるくる回すと斜めに開く、ルーバー窓のガラスでした。何枚かはまっているうちの２枚が割れていたので、そちらの交換作業ということで、１時間ほどで終了することが出来ました。会社の休憩時間だったこともあり、給湯室に来た社員の方がたくさん見学してる上での作業だったので、ちょっと緊張したみたいです。

大きさ、種類、大体の厚みの確認をさせていただきました。くわしい料金となると、施工の方法によっても変わるので、お見積りしてからになるが、料金表から大体の料金をご案内しました。ご了承頂けたので、須賀川市担当の作業スタッフのお伺い時間をお調べしました。到着まで90分と40～50分の２つの時間をご案内し、早い方で手配させていただきました。無事、割れ替え作業終了。「すぐに直してくれて助かったよ、ありがとうね。」とおっしゃっていたとのことでした。

身長よりも大きいというガラスが割れてしまったようで、お客様の目に着く場所ということもあり、すぐに見に来てほしいとのことでした。須賀川市エリア担当の作業スタッフが30～50分程で到着できるということでお客様にもご案内し「しっかり現場調査をさせていただき、お見積りをお出ししますね」とお話しました。お客様は「本当に申し訳ないんですが、よろしくお願いします」とご依頼いただきました。

息子さんの家はお母さんの家の3軒となりで、そちらも戸建ての家とのこと。窓枠をはずして立てかけて掃除をしてたら、ガラスを割ってしまったようです。息子さんは仕事に出かけてて居ないので、お立ち会い、お支払いはお母さんとのこと。須賀川市担当の作業スタッフ何名かに確認し、夕方近くなる者と、午前中のお昼間頃までに伺える者いたので、早い方で手配。１階の窓が割れていました。サイズなど測らせてもらい、作業は40分ほどで終わりました。「思ってたより早く直ってよかったわ～」と言っていただけました。名刺をお渡しし、次の現場に向かいました。

お子さんがボールを蹴っていて、ガラスを割ってしまったとの事で、お子さんにけがは無かったと伺い、私共もホッといたしました。ガラスはそのままでは危ないので、早急にご対応できるよう須賀川市担当の作業スタッフに確認を取り、幸い近くで作業をしていたため30～40分前後でご案内することが出来ました。「そんなに早く来てもらえるならとても助かります！」ととても喜んでいただきました。現場に到着して、約20分ほどで無事にガラス交換終了しました。

お風呂場のくもりガラスでサイズは畳半畳のひと回り小さいくらいで、厚さは二ミリくらいとのこと。入電者の方も「今日来てくれるなら一緒に立ち合いしますよ！」と言ってくださり、ご希望の時間帯で成約。季節の変わり目で朝晩は寒くなってきた時期だったため、早く交換してくれて良かったと喜んでもらました。「いつもお隣さんが助けてくれるのよ～」とおばあちゃんニコニコ嬉しそうだったそうです。近所で協力し合って素敵だなと作業スタッフもほっこりしたようです。

もうすでに引っ越しの作業は終了しており、現場では転んでしまった入居者様がお立合いになるとのことでした。ただ、お支払もそのまま入居者様になるとのことだったので、管理会社様から入居者様のお電話をお伺いし、予約時間を確認。「今日は一日仕事なので、できれば明日の朝一が良くて…」とのこと。明日の朝10：00前後でご案内し、ご予約となりました。作業はだいたい30分ほどで終了。「午後から友達と約束があったから早めに終わって助かりました！」と言っていただけました。

お客様は「どうしても今日直したいので、もし無理なら他に聞きます」との事で、作業スタッフに相談。今のところは大丈夫、このまま雨風が酷くならなければ作業出来ると言ってくれたので、お客様にもそのようにお話し、「こっちも今のところは雨も降ってないしお願いしたい」との事で、近くで作業してたので60～90分で手配。到着した際にもまだ雨は降ってなくて風も思ったよりは強くなっていなかったので作業する事が出来ました。作業は１時間かからずに終了。お客様も「台風が酷くなる前にちゃんと直って良かった、ありがとう」ととても喜んでいただけたそうです。

二週間くらい前にヒビが入ってしまったようですが、ガラスそのものが上は透明で下は段々くもっていくというグラデーションガラスだったので、交換するのも高そうでためらってしまったそうです。しかし、割れてしまいそこから風が入り込んできて、2月の真冬の寒さには勝てないと断念したようです。すぐに行きますねと須賀川市の作業スタッフが30～40分で到着。グラデーションガラスではなく、一般的なくもりガラスに変更することになりました。

真冬の須賀川市内、夜はかなり冷え込むので当日中に直してほしいとのご依頼でした。掃出し窓の上下に分かれている上部分で、原因はわからないけど恐らく寒暖差ではないかとのこと。お客様がサッシを外してすぐにガラス交換できる状態にしてくれていたため、作業時間も20分くらいですぐ終わったようです。その日の夜はいつも以上に冷え込む予報だったため、お客様もほっと一安心していたようです。

娘様は海外での生活とのことでした。実家にはお父様しか居ないのでどうにかこの電話で作業の注文ができないかという相談でした。「実家に立ち合いできる方がいるなら大丈夫ですよ」と説明すると、父は現在介護状態みたいで、介護施設の方が来てもらって身の回りの事をしてもらっている状態にあるとのことでした。でしたら、介護施設の方の一任でも大丈夫と案内したところホッとしたようでした。須賀川市の担当スタッフと介護施設の担当の方のお時間を合わせて作業の段取りとなりました。作業も無事に終了してお父様と娘さんはとても喜んでいただけました。

お客様はこれから１時間くらいで出掛けてしまうので、それに合わせて来てほしいとの事で、ちょうど予約が空いてたのでお客様の都合に合わせてお伺いが出来ました。ベテランのスタッフだったので作業は30分程ですぐに終了し、「こんなに早く出来るんですね～！」とビックリされてたそう。名刺などお渡しし、「また何かあったら電話します」と言われたそうで、須賀川市の作業スタッフも気持ちよくその場を後にし、次の現場へ向かいました。

温度差によるひずみで起こる熱割れは冬に多いのですが、衝撃を与えた覚えもないのに突然ガラスがヒビ割れしてたら驚きますよね。今はヒビだけでもこのまま放置しておくと窓の開け閉めなどのちょっとした衝撃でもバリンと割れてしまう可能性があるとお伝えしたところ、小さい子供もいるので怖いとのことでさっそく須賀川市の作業スタッフが当日中に伺うことになりました。実際には取寄せが必要なペアガラスだったため、交換は後日となりましたがすぐ割れないように応急処置をさせていただきました。

すぐに須賀川市エリア担当の作業スタッフを調べましたが、エリア的にスタッフが少ないこともあり、対応できるのは1名だけで時間は60分前後。そのままお客様に案内したところ「そうだよね。でも60分くらいで来てくれるなら、家で待てるからそれでお願いします」とすんなり依頼となりました。ガラスは型ガラスで、サイズも900ミリ×900ミリ以内の小さめのガラスだったようで、作業は30分ほどで終了。後日のアンケートでお客様は「すぐに直してくれて良かったよ。料金も、まあリーズナブルだったかな」と感謝のお言葉をいただけました。

割れてしまったのはお住いの住宅の3階部分にあるベランダの掃き出し窓だそうで、ガラスの中に飛散防止の網が入ったタイプのガラスだということです。特に急ぎではないとのことでしたが、やはり外は風が強く吹いていてお寒いと思ったので、須賀川市の作業スタッフにはなるべく早めの時間を問い合わせました。受付時、最短の40～50分をご案内し、お客様にも承諾して頂いたのですぐに作業スタッフを手配しました。作業スタッフからは、到着予定より少し早めに着くことが出来たとの報告がありました。

冬休みで遊びに来ていたお孫さん達が遊んでいるときに、室内の引き戸にぶつかってガラスが割れてしまったようです。お孫さんにお怪我はなかったようですが、廊下との仕切りがないと寒くて困るのでなんとか今日中にガラス修理をお願いしたいとのこと。年始で混みあってはいましたが、ちょうど須賀川市の隣のエリアで作業を終えたスタッフがいたのですぐに向かわせました。日が暮れる前の明るいうちにガラス2枚の交換を終了。お客様も「これで夜も暖かく過ごせます」と喜んでおられたようです。

とても冷たい風が吹いている日だったので、作業はなるべく早い方がいいと思いましたが、須賀川市エリアの作業スタッフは多くありません。対応できるスタッフは2名のみで、1人が90分前後、もう1人が60分前後でした。お客様に時間を説明して早い方の時間で依頼いただけました。作業完了までヘルパーさんも立会い、料金の支払いも問題ないことが確認とれたので作業スタッフに急いで行くように伝えました。作業的には在庫のあるガラスの交換だったので、すんなりとガラス交換作業は終了。「寒い時期にすぐ交換してくれて良かったです」と感謝のお言葉をいただきました。

お子さんがボールで遊んでたら、そのボールがビニールハウスの引き戸ガラス部分に当たって割れてしまったそうです。お子さんに怪我はなかったのでこちらも一安心。入り口の引き戸ということで、交換はできそうです。ガラスも在庫で持っているものだったので、当日中に対応可能です。須賀川市は作業スタッフがあまり多くはないエリアですが、60～90分で行けるものがいてその時間を案内、了承後にすぐ手配しました。作業スタッフ到着後、１時間以内には無事にガラス交換作業が終了。電話をくれた奥さんも「すぐ直ったからこれで安心できます」と感謝され、お子さんには「気を付けないとだめよ」と言い聞かせていたようです。

須賀川市エリアの作業スタッフは現在数人しかおらず、すぐに時間を調べたところ、予約がたてこんでいて、今日中に行けるものは1名のみで時間も60～90分でした。お客様はもう少し早い時間を期待していたようで、いったん検討します、ということで依頼にはなりませんでした。その10～15分後、再度電話があり「他のガラス屋さんも年末になってきて忙しいのか、今日の対応ができなかったり、2時間後というところばかりでした。今からでも60～90分で来れますか？」。同じ時間での案内ができたため、正式にご依頼をいただけました。子供が他人様の家のガラスを割ってしまったという依頼はよくあります。寒い時期になってきましたし、お風呂場の窓だと割れてると外から見られてしまう可能性もあるのでやはりお急ぎの方が多いですね。お役に立てて良かったです。

「毎日使う部分だし、外に面しているガラスだから早めに直してほしい」とお急ぎの様子だったので、すぐに須賀川市エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。対応スタッフの中でもっとも早く行ける時間が30～50分ほど。お客様は「そんなに早くなくてもいいのに」と言っていましたが、特にお客様の希望時間もないので、そのままそのスタッフを向かわせました。ガラスは普通の型ガラスで、大きさも畳半畳もない小さなものだったため作業は30分かからずに終了。電話してから新しいガラスに交換するまで2時間もかからなかったので、お客様も「こんなにあっと言う間に新しいガラスに交換できるんだ」と驚いていたようです。ただ最後に「これでもっと安けりゃ良かったけどなぁ」と言われ、作業スタッフも思わず苦笑いするしかなかったようです。

自分に非がないのにガラスが割れたことに対して少し納得していない様子でした。電話口でも「また熱割れとかしないよう、網が入っていないガラスに交換してほしい」とも言っていました。もちろんサッシにもよりますが、網なしに交換できる場合もあります。そのあたりは現場で作業スタッフと相談してくださいと説明しました。須賀川市の対応スタッフは現在1名しかおらず、そのスタッフのスケジュールを確認し60～90分での案内となりました。お客様はこの後に予定があるからと言っていましたが、ガラス修理が終わるまで待ちます、とその時間で了承いただけました。結局サッシの厚さの問題だったのかわかりませんが、同じ網入りガラスを交換していました。

須賀川市はガラスの作業スタッフが少ないエリアに加え、夜遅くまで動いているスタッフが少ないエリアです。なんとか1名だけ行けるスタッフがいて、到着予定時間は60分前後。その時間と深夜料金がかかることをお客様に案内したところ、それでも来てほしいと強く希望されたので手配をしました。お客様が心配されていたのは、夜間なので音がうるさいかどうかでした。ガラス作業は、音に関しては心配ないと伝えたところ、ホッとしたように「ではその時間でよろしくお願いします」。作業後「これで安心して寝られる。夜8時過ぎでも当日交換してもらえるんですね」と喜んでいたようです。

現在は網の入ったガラスが入っているそうですが、一番薄いガラスに替えてもらって大丈夫とお客様は言っていました。たまに同じようなことを言われる方がいますが、サッシの厚みなどもあるので、可能かは現場を見ないとわかりません。網入りガラスは6.8ミリの厚さがあり、それを3ミリとか5ミリの薄いガラスにすると、サッシの間に隙間ができてしまうこともあるからです。その場合、隙間をコーキングで埋めることも可能ですが、作業費が高くなって、結果的に同じ網入りガラスを入れるのと変わらないこともあります。また、網入りガラスは火災時にガラスの飛散防止の役目があり、避難経路に指定されている場合などは、勝手に網なしに変えられない場合もあります。今回の現場でも元と同じ網入りガラスでの交換となりました。