オーナーからのメッセージ

「窓ガラス以外でもガラスの交換って対応してらっしゃいますか?」と、工事会社の事務の女性からお電話がありました。墨田区東向島のマンションの現場で、廊下の手すりのガラスが割れているそうです。

マンションの共有部分、2階の外廊下の手すり下にはまっているガラスを、作業員さんが工事中に誤って割ってしまったそうです。マンションの管理人さんにはお話済ですが、できるだけ早めに元通りにしないといけないとのこと。現地には会社の方がずっといるので、お立合いとお支払が可能。墨田区東向島担当の作業スタッフがすぐに出動しました。ガラスは、型網ひしのタイプ。その場でガラスをカットし、はめ込みまで施工完了できました。

更新日: 2024-04-25

「墨田区東向島にあるビルの1階部分の事務所入り口のガラスが割れてしまった。すぐに対応してもらうことは可能ですか?」と40代くらいの男性からのお問合せがありました。

今朝からの強風で物がぶつかって割れてしまい、1階なので早く直せるところを探しているとのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフに当たったところ、強風のためガラス割れの作業が立て込んでおり、夕方17時くらいに向かえる者が最短のご案内でしたが、今日やってもらえるならその時間はまだ事務所にいるのでとご依頼いただきました。715×850ミリの網ひし型ガラス。事務所外の空きスペースを使わせてもらい、1時間弱で作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-04-17

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、一昨日の強風でお風呂場の窓ガラスが割れてしまったとご連絡がありました。「昨日別業者に来てもらったがすぐにはできないと言われたので、もう1件くらい聞いてみようと思って」との入電でした。

墨田区東向島の作業スタッフに確認したところ、強風の影響でガラスの在庫が少ない状態なのですぐに作業できるかは分からないが、ちょうど近くにいるので15分くらいで1度見に行くことができるとのこと。お客様にご案内して、無料見積もりでお伺いしました。現場を見るとペアガラスだったため、発注になることと、料金とだいたいの納期をお伝え一度検討となりましたが、その後再入電あり。「受付の対応もよく、作業員さんも丁寧だったのでおたくに頼みたい」と作業依頼をいただけました。発注し、後日作業へ伺うことになりました。

更新日: 2024-04-10

30代くらいの男性から「マンションのリフォーム工事をしているんですが、作業中にガラスを割ってしまいまして……。今日17時くらいまでにお願いすることってできますか?」とお困りの電話がありました。場所は墨田区東向島でした。

現場では職人さんが17時くらいまで作業をしているため、それまでにガラスを交換しに来てほしいというご希望でした。そのため墨田区東向島担当の作業スタッフを60~90分前後で行けるように手配しました。現場では入電者の男性も立ち会ってくれたので、一緒に割れたガラスの確認をして料金などをご案内。ワイヤー入りの型ガラスでしたが、在庫で対応できるサイズと種類だったので、了承を得てその場で交換することができました。「当日に作業までしてもらえて助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-04-03

墨田区東向島内の一戸建て住宅に住む70代くらいの男性から「自宅の茶だんすのガラスを割ってしまったんだけど、これを新しく取り替えてもらいたいんですがいつ来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

茶だんすには観音開きの扉が付いていて、その扉に入っているガラスが割れたそうです。木枠の扉に模様入りのガラスが入っていたようです。模様入りのものは今はもう廃盤になってしまっているので、普通の透明ガラスか曇りガラスで対応することを了承してもらい、墨田区東向島担当の作業スタッフが60分くらいで行きました。現場では1時間ほどで新しいガラスに入れ替え完了。大切に使ってきた茶だんすだったようで、新しくできて喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-03-27

ガラスを見てもらって交換費用の見積もりが欲しいと墨田区東向島内にお住まいの70代くらいの女性からご連絡がありました。他の業者に見てもらったところ、思っていたよりもかなり高額の料金を請求されてしまったそうです。

「透明のガラスをたった1枚交換したいだけなのに、すごい高い金額を言われたの」とお困りのご様子。見積もり無料でお伺いできる、墨田区東向島内作業スタッフが60~90分でお伺いしました。1階の掃き出し窓のガラスで、900ミリ×900ミリ以内の透明3ミリのものでした。ガラス代も高騰し、一昔前のような金額では難しいことはお客様も重々承知。弊社で見積もりを提示したところ、その金額なら納得できるとご依頼いただけました。作業時間は30分ほどで、交換対応したと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

墨田区東向島にお住まいの70代ぐらいの女性から、室内扉に入っているガラスを新しく交換してほしいとお電話がありました。自宅内の玄関と廊下の間を隔てる引戸とのこと。転倒した際に体重がかかり、ガラスが割れてしまったそうです。

破損しているのは、真ん中で仕切られているうちの1枚。ご自身の計測では、横780ミリ・縦560ミリほどだったそうです。ガラスの種類は、片面凹凸になっている型ガラス。しかしこだわりはなく透明ガラスでも構わないので、早めに交換してほしいとのご要望でした。女性の仕事のお休みに合わせ、墨田区東向島担当の作業スタッフを手配。同じ厚みの型ガラスをカットし、お取り替えしました。ご希望通りその日のうちに施工完了できたので、喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2024-03-14

墨田区東向島にある飲食店のオーナーさんである男性からの入電。「お店の入り口ドアのガラスが割れてしまったので交換をお願いしたいんですが……」とのこと。自動ドアではなく手動のドアのガラスでした。

お店の入り口ドアで手動の引き戸タイプ、高さ2mくらいはあるとのこと。実際現地で見て大きさや厚みにもよるので、もしかしたら取り寄せになるかもしれないとお話し、墨田区東向島担当の作業スタッフを60~90分で手配しました。現地で採寸すると、横832ミリ、高さ1850ミリの透明5ミリガラスで、コーキング施工でした。在庫を確認すると幸い少し大きめのサイズの透明ガラスは持っていたので、そのまますぐ交換することができました。「お店の入り口なんで、当日やってもらえて助かりました」ととても喜んでいただけました。

更新日: 2024-03-06

墨田区東向島のアパートにお住まいの50代くらいの男性から、室内の障子扉についているガラスが割れてしまったので修理をお願いしたいとの作業依頼のお電話がありました。

80cm四方くらいの大きさで、片面がツルツルしていてもう片面はザラザラしたくもりガラス。翌日の18時以降に来てもらいたいとのことだったので、ご希望に合わせて墨田区東向島担当の作業スタッフを向かわせました。厚さ2mmの梨地ガラスでしたが、このタイプはすでに廃盤になっていて同じものは在庫がなく、他のアクリルやかすみガラスなどを現物をお見せしてご案内。賃貸物件だったため、その場で大家さんに確認していただいたところ、同じものでなくても大丈夫だとのことでかすみガラスに交換しました。30分ほどで作業は完了しました。

更新日: 2024-02-28

墨田区東向島にある団地の3階にお住まいのお客様よりガラス交換のご依頼です。「室内の雪見障子のガラスを割ってしまった。すぐではなくてもいいので、都合のいいときに来てもらいたい。古いんだけどできるかな?」とのこと。

家の中で転んでガラスを割ってしまったそうです。お怪我はなかったとのことで良かったです。和室にある木枠の障子戸の下半分に入っているガラス。「割れたガラスはそのままなんだけど、いいかな?」と気にされていたので「割れたガラスの片付けと回収もしているので大丈夫です」と伝えました。墨田区東向島担当の作業スタッフが、30~50分で到着。ガラスは、800×800ミリの透明ガラス。ガラスは特殊ではなかったが、木枠が少しずれていて、こちらの修正に少し時間がかかりました。また、エレベーターのない3階で階段も狭くて、大変な現場だったようです。

更新日: 2024-02-21

「現場で工事をしていて、お客様のところの窓ガラスを割ってしまったんですが、急ぎで交換に来てもらえますか?」と、40代くらいの男性からお困りの電話がありました。現場は墨田区東向島内の施設でした。

ガラスの種類などを詳しく聞くとペアガラスのようで、2枚重なっているうちの外側1枚が割れたそうです。ペアガラスは取り寄せが必要ですぐにガラス交換作業はできないため、そのことを伝えた上で墨田区東向島担当の作業スタッフが見積りに行きました。現場では16時半まで作業しているということだったので、14時頃に訪問し見積りを実施。そのまま手配となったのでガラスを発注し、後日また作業日を相談することになったと報告がありました。

更新日: 2024-02-14

「墨田区東向島のおじいちゃんの家の裏口のガラスが割れてしまって困っている。そちらはすぐに交換に来てくれるガラス屋さんですか?」と20代くらいの男性からお電話がありました。

外側が見えないくもったガラス。ゴミ箱が倒れて割れてしまったらしく、大きく割れてしまっていて、片付けとかもどこまでやっていいかわからない状態。「今なら僕も一緒にいられるので来てほしい」と言われています。墨田区東向島の担当スタッフに確認し、1枚ものの見えない型ガラスでしたら在庫があるのですぐに交換できると思うとお話。割れたガラスの片付けもこちらでやりますので触らないでお待ちくださいとご案内のうえ墨田区東向島の作業スタッフが60分くらいで到着しました。お見積り後すぐに交換できて、ありがとうと何度も言って喜んでいただけました。

更新日: 2024-02-08

「ガラス交換をしたいので見てもらえませんか?」と30代ぐらいの男性からお電話がありました。墨田区東向島の自宅で、一戸建ての賃貸住宅とのこと。今回1階部分に設置されている窓ガラスが割れてしまったため、交換を希望しているそうです。

あまり大きくない窓だそうで、大きさとしては横570ミリ・縦780ミリほど。片面凹凸になっている型ガラスでした。網や模様が入っていたり、特殊な加工はない様子。保険を使う予定なので、まずは料金を知りたいとのことでした。厚みや施工方法によって料金が変わるため、詳しくは現場拝見してからになる、お見積りは無料で対応しているとお話。墨田区東向島担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。正確な大きさを計測し、料金をご案内。保険適用範囲内だったためそのまま施工を行い、無事終了しています。

更新日: 2024-01-31

「墨田区東向島にある町内会の施設内のトイレの小窓が割れてしまったんですが、新しい窓ガラスに交換してもらえますか?」と入電がありました。ご連絡していただいたのは町内会の役員である50代くらいの男性でした。

割れてしまったガラスの大きさは、およそ500mm×500mmの正方形の小窓のようで、表面がデコボコしているすりガラスとのことでした。「今日でも大丈夫ですが、明日の朝のほうが人がいると思うので、できたら明日の12時までとかでお願いできますか?」とのこと。お客様の希望通りに次の日の10~11時で行ける作業スタッフを手配しました。通常のガラスだったため、その場でガラス交換作業を実施。「希望時間通りに来てもらえてとても助かりました、ありがとうございました」とお喜びいただけたそうです。

更新日: 2024-01-24

「会社のガラスが割れてしまっているので、一度見積もりに来てもらいたいんですけど可能ですか?」と50代くらいの男性からお電話がありました。墨田区東向島内のビルに入っている会社さんで、男性はそこの代表者の方でした。

ビルの2階に入っている会社で、道路に面した大きなはめ殺し窓にヒビが入ってしまったそうです。このまま割れて破片が外に落ちたりすると危険なので、交換で見てもらいたいということで、墨田区東向島担当の作業スタッフが30~60分で訪問しました。ガラスは2mを超える規格外のサイズで、ビルのエレベーターで運べるかなども含め現場で詳しく見積もりしましたが、問題なく対応できるものだったようです。ガラスはサイズの関係で取り寄せになりましたが、作業日までは養生して待っていてもらうことになりました。当日はコーキング施工も実施となりました。

更新日: 2024-01-16

40代くらいの男性のお客様より墨田区東向島にてガラス交換の依頼がございました。「子供がよそ様の家のガラスを割ってしまったので、ガラス修理を頼みたいです。」とお電話がございました。

「子供がよそのお宅のガラスを割っちゃったもんで…」とのこと。お子様がお友達のお家で遊んでいたさいに、お友達の家のガラスを割ってしまったそうです。お客様が弁償されるとのことで現場に今向かっているところだそう。すぐに来てほしいということで、墨田区東向島の作業スタッフを30~50分ほどで手配いたしました。縦横900mm以内におさまる透明のガラス1枚の交換をさせていただきました。その場で30分ほどで作業を終えると「すぐになおってよかった…」とホッとされていた様子だったとのことでした。

更新日: 2024-01-10

墨田区東向島にお住まいの40代くらいの女性から「数日前に家のガラスが割れてしまったのでとりあえず板で代用しているのですが、ちゃんと直してほしい。他にもヒビが入っているガラスがあるので一緒に見てほしい」とご連絡がありました。

まずは複数枚あるので見積もりから希望。見積もり無料で対応できる墨田区東向島の作業スタッフが50~60分で到着しました。掃き出しの窓ガラスの上下の下部が2枚破損。横807ミリ×高さ821ミリのすりガラスを2枚交換が必須。また、その横にある開け閉めできないFIXガラス(横364ミリ×高さ869ミリの透明ガラス)が1枚ひび割れしていたので、一緒に見積もりを出しました。すべてコーキング施工だったので施工費もビードよりお高くなりましたが、年内にちゃんと全部交換したいということで、そのままご依頼となりました。

更新日: 2023-12-21

「墨田区東向島の実家の玄関横の窓ガラスが割れているので、ガラス交換をお願いしたい」と50代くらいの女性からのお電話がありました。ご自身は遠方のため現地には行けないとのこと。

お母様が昨日近所でカギを無くされ、近所の方にガラスを割って内側のカギを開けてもらって中に入ったそうです。娘さんは現地を見ていないそうですが、昼間は人通りがわりとあるので、ガラスが割れたままだと心配なので直してほしいとの依頼でした。お母様は当日中はご在宅だと言っていたため、墨田区東向島担当の作業スタッフが60~90分ほどで作業に伺うことになりました。掃き出し窓上部分(透明3ミリガラス、900ミリ×800ミリ)のガラス交換。1時間ほどで作業終了しました。

更新日: 2023-12-13

20代くらいの男性から、ガラス交換の依頼についてのお電話がありました。アパートの室内にある木製ドアのガラスが割れているとのこと。

古いアパートで、室内にある木製のドアに入っているスリガラスの交換のお問い合わせでした。ガラスが割れたのはだいぶ前ですが直さずそのままにしていたようです。会社が借りている社宅だとのこと。転勤が決まり、こんど引っ越すため、ガラスをなおしていかなきゃいけないとのご事情でした。日曜日の午前中がご希望だったため、墨田区東向島担当の作業スタッフがお伺い。400ミリ×600ミリのすりガラスの交換を施工しました。

更新日: 2023-12-06

墨田区東向島にお住まいの60代ぐらいの男性から「自宅の掃き出し窓のガラスが割れてしまったので交換したい」という旨のお電話がありました。上下に分かれたガラスのうち、下の1枚が割れてしまったそうです。2階の窓ですが、目立つところなので早めの交換をご希望でした。

トステムのサッシにはまっているガラスで、上下それぞれに違うタイプのガラスが入っているとのこと。今回割れてしまったのは、片面が凸凹した型ガラスで、その1枚だけを交換したいとのご要望です。一日在宅しているとのお話だったので、その日の午後一番の時間帯に伺える墨田区東向島担当スタッフを手配しました。早速現場を確認し、同じ4ミリ厚の型ガラスにお取替えの作業を実施。「他に休みの日が取れないので、即日作業してもらえてよかった」と仰っていたそうです。

更新日: 2023-11-29

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より、ガラス交換のご依頼がございました。「部屋のドアのガラスが割れてしまいました。」とお電話がございました。

墨田区東向島の戸建てにてガラス交換依頼です。物をぶつけてしまい、リビングと廊下を繋いでいる室内の扉のガラスが割れてしまったとのこと。「この後来てもらって、すぐに直せますか?」と聞かれたので、この後40~60分ほどで向かうことはできるが、すぐに直せるかどうかは現地を見てからとなりますとご案内。無料見積もりでお伺いしました。室内扉の枠だったり、ガラスの種類、施工方法によってすぐに出来る出来ないがあると説明し、墨田区東向島の作業スタッフを60~90分で手配いたしました。900×900ミリ以内のスリガラスだったので、その場で作業まで行えたそうです。

更新日: 2023-11-22

墨田区東向島の現場で作業を行っている工事業者の責任者の男性からのお電話で「工事中にガラスを割ってしまったので修理をお願いしたい」との作業依頼がありました。

状況的にお急ぎかと思い、墨田区東向島担当の作業スタッフ何名かに当たって最短で向かえる40~60分でご案内しました。ところが「今日はもう現場を離れており、先方にも承諾をもらっているので明日のお昼にお願いしたい」とのこと。翌日、ご希望に合わせてお伺いしました。建物1階の透明窓ガラスの割れ替え作業を実施。1時間ほどで完了しました。「当日中に作業までしてもらえるのは助かりますねー!」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-15

墨田区東向島にお住まいの70代くらいの男性からの入電。お隣りさんがガラスを割ってしまったようで、困って男性宅を訪ねてきたので電話帳でガラス屋を調べてかけていただいたそうです。

墨田区東向島は見積り無料でお伺いができる地域だとはご案内しましたが、ご本人も高齢なので自分も現地に行って確認してからまたお電話しますとのことだったので、一旦切電。30分後くらいに再度お電話をいただきました。室内の引き戸のガラスに椅子をぶつけて割ってしまったそうです。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分ほどで向かえる者でご依頼いただいて作業に伺いました。室内木枠引き戸ドア、900×900ミリ型ガラスの交換。料金もご了承いただけたので、1時間ほどで作業はすべて終了しました。

更新日: 2023-11-09

墨田区東向島に実家がある50代くらいの女性からのお電話です。「実家の窓ガラスが割れているので直してほしい。割れたままだと物騒なので、できるだけ早くお願いしたい」との内容でした。

先日お母様が家で転んで動けない状態となり、救急車を呼んで、救急隊の方が窓ガラスを割って中に入ったそうです。お母様は入院中ですが、窓ガラスをそのままにしておくのは不用心なので来てほしいとのこと。さっそく、墨田区東向島担当の作業スタッフがお客様が実家に行かれるご都合に合わせたお時間でお伺いする予約となりました。現場にて、在庫がある一般的なガラスだったため、その場でガラス交換の作業完了。お客様も「早い対応で助かった」と言っていたようです。

更新日: 2023-11-01

ガラスの割れ替え交換で50代くらいの女性からご連絡をいただきました。空き家になっているご実家が、空き巣被害に遭い、ガラスを割られてしまったそう。お伺い先は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

空き家になっているご実家のガラスが空き巣被害に遭い、割られてしまったそう。ご近所に住む親せきの方が様子を見に行ってくれたときに判明し、現場に本日来たとのこと。「自宅から実家まですぐに来られる距離ではないので、可能であれば今日中に交換してほしいです」とお困りのご様子でした。900ミリ×1300ミリ以内の透明のガラスと、900ミリ×900ミリ以内の透明網入りガラスの合計2枚の交換でした。在庫もあったのでその場で交換対応し、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-10-26

墨田区東向島の戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より、ガラス交換の依頼がございました。「部屋のガラスが割れてしまったので、なおしてほしいです。家の中の仕切りのドアのガラスです」とお電話がございました。

部屋と部屋を繋いでいる間仕切りのドアのガラスが割れてしまったそう。誤ってぶつかってしまい割れてしまったそうです。幸いにもお客様にケガがないようでホッとしました。「今日中に新しいガラスに交換してもらえるのか?すぐに直してほしい」ということで、すぐに墨田区東向島の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで手配しました。室内の2ミリガラスの交換をその場で作業させていただきました。当日中にガラス交換が出来たので、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-19

墨田区東向島の戸建てにお住まいの70代くらいの男性のお客様から「お勝手のガラスが割れちゃったんだけどさ~、見てもらえないかな~?見積りは無料でOKかな?」と、ガラス交換のご依頼のお電話がありました。

もちろん墨田区東向島なので、お見積りは無料で対応していますとご案内。ドアを勢いよく閉めた衝撃で、お勝手のガラスが落ちて割れてしまったとのこと。昔、利用したことがあるガラス屋さんがあったが、もう廃業したみたいで連絡が繋がらなかったそうです。息子さんが弊社のHPを見つけてくださり、お電話いただけたとのこと。「今日でも明日でもそちらさんの都合で来てほしい」と言ってました。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認し、お電話から60分ほどで手配しました。700×800ミリサイズの型ガラスの交換をいたしました。

更新日: 2023-10-11

「自宅のガラスが割れてしまっていて、新しいガラスに変えてもらいたいんですが来てもらえますか?」と40代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住いは墨田区東向島内の団地でした。

割れたのはベランダに面している掃き出し窓の上下に分かれた下半分で、お子さんがおもちゃを投げてしまいそれが当たってしまったそうです。まだ小さなお子さんのため安全面も考えすぐに直したいという希望。ちょうど電話をいただいたときに墨田区東向島担当の作業スタッフの手が空いていたので、30~40分で向かうことができました。一般的な4ミリの型ガラスが入っていたので、すぐにガラスを交換することができました。お子様がお昼寝をしている間に作業を終えられ、入電者のお母様も安堵していたとのことでした。

更新日: 2023-10-04

「窓ガラス以外にもガラスの交換はやってもらえますか?」と50代くらいの男性から入電がありました。家具のガラスが一枚割れてしまったので、そのガラスを交換してくれるところを探しているとのことでした。

少し緑がかっているようなスリガラスで、テレビボードの下の収納するところの観音開きのガラスで枠あり。ガラスの厚みは2ミリとのこと。透明ガラスでもいいのでとにかく直してほしいということで墨田区東向島の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。木枠にハマっている横600ミリ×縦200ミリでしたが、透明ではなく色付きのガラスを使用。同等のガラスだと発注になるため、透明ガラスへの交換でOKとのことでした。また、対になっているガラスは割れていないものの、見栄えを考えてこちらも透明ガラスに交換。キレイになり、喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-28

ペアガラスの割れ替え交換をしてほしいと50代くらいの女性からご連絡がありました。事前に料金も知りたいとのことでしたが、現地でのご案内になるとお話。お伺い先は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

ペアガラスは特殊なガラスになるので、料金が少し高めになることは知っていたそうですが、どれくらいになるか知りたいとのこと。ペアガラスはほとんどが受注生産品で、口頭できいた内容だけで大体の料金をご案内することが難しく、正確な大きさや種類などを現地で作業スタッフがみてからお伝えすることになると説明しました。ご納得いただけたので、墨田区東向島内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。見積もりを提示し、一旦考えたいとお話されていたのでその日は見積もりだけで終了。数日後、依頼したいとご連絡があったのでガラスを発注し、後日交換作業をしました。

更新日: 2023-09-21

墨田区東向島の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より、ご自宅の窓ガラスの割れ替え修理依頼がございました。「家の窓ガラスが割れちゃったんで、見てほしいんですけど」と入電がありました。

すりガラスが割れてしまったとのこと。「ガラスの大きさは一畳ほどでしょうか?」と聞いたところ「その半分だと思う。縦横1メートルくらいかな」と言ってました。お電話いただいたのが18時過ぎでしたが「いつごろ来てもらえるのかな?」とのことで、墨田区東向島担当の作業スタッフに確認。最短50~60分でご案内できました。しかし、今日はもう暗いから明日でいいかな~とのこと。翌日の10時頃にお伺いすることになりました。

更新日: 2023-09-13

墨田区東向島のマンションにお住まいの60代くらいの男性から、「昨日ひっくり返ってガラスを割っちゃったんだよ」と苦笑いでお電話をいただきました。幸いにもお怪我はなかったようで一安心です。

マンションの7階で、ベランダに出るところの掃き出しの窓ガラス。上下に分かれている下の一枚が破損してしまったようです。しかし、ぶつかって割れたくもりガラスの中に網が入っていたため、ガラスにヒビが入りポロポロと割れ落ちるタイプだったので、ガラスがささるなどのトラブルは起きずに済みました。墨田区東向島の作業スタッフが60~90分でお伺い。型ガラスのひし形網入りタイプだったのでその場ですぐに交換できました。エレベーターがあるマンションだったので、ガラスの搬入もスムーズに行えたそうです。

更新日: 2023-09-06

30代ぐらいの女性からガラス交換のご依頼をいただきました。「墨田区東向島の方の実家に久しぶりに顔を出したら、ガラスにひびが入っているのを発見しまして。高齢の母が住んでいるので早めに交換しておきたいのですが、お願いできますか?」とお電話がありました。

「自分で大きさを測ってみたのですが、大体縦が1200、横が800ミリぐらいでした。よくある透明のガラスで特殊なものではないように思います」とのこと。現場のお立ち会いは、家主であるお母様とお電話くださった女性のお2人でなさるとのお話だったので、お二人のご都合に合わせて墨田区東向島担当スタッフがお伺いしました。その場で3ミリのガラスにお取り替えさせていただきました。「わたしの方が仕事で中々都合がつけられないので、すぐ対応してもらえて助かりました」とお喜びいただけたそうです。

更新日: 2023-08-31

50代くらいの女性から入電。「会社の窓ガラスが割れてしまっているので交換をお願いしたいんですが、今日は来られそうですか?」とお困りでした。会社があるのは墨田区東向島とのこと。時間を調べてご案内しました。

1階にある事務所の腰高窓のガラスで、出勤したら割れていたみたいです。「荒らされてないし、昨日風が強かったので、もしかしたら風のせいで割れちゃったのかもしれない」と仰ってました。割れたままでは防犯上よくないので、仕事が終わる夕方までに来てくれるならお願いしたいとのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中の間にはお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、透明ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了しました。

更新日: 2023-08-23

娘さんからお電話があり「実家のガラスが割れてるので交換をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とのこと。娘さんも今現地にいるようで、実家は墨田区東向島にある戸建てとのこと。受付してお時間などご案内しました。

お話を聞くと、空き巣にガラスを割られてしまったようです。現場検証は済んでいて、警察にも「もうガラス屋さん頼んでいいよ」と言われたので電話したとのこと。お母さんは高齢のため、娘さんも立ち会うと言ってました。1階のお庭に面した掃き出し窓のところが割れてるようです。墨田区東向島担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配。前の作業が終わり次第伺い、ガラスを見させてもらいました。掃き出し窓の下部分の曇りの型ガラスの窓の鍵の近くの部分が割られていました。交換作業は1時間かからず終わり「すぐ入れてもらって安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-08-17

墨田区東向島にあるマンションの管理人さんからガラス交換のご依頼のお電話がありました。「料金も気になるけど、まず今日交換できるかを聞きたい」とお急ぎでの交換をご希望のようでした。

割れたガラスは管理人室の小窓のガラス。実は鍵の閉じ込めにあったので鍵屋さんにきてもらったら、鍵を壊すといわれたそうです。またその金額もビックリするほど高かったそうで、それならガラスを割るからと断ったとのこと。その後ガラスを割って管理人室の中には入れたのでガラスを交換してほしいとのことでした。また、管理人室のガラスを割った状態では帰れないので今日どうしても交換したいとのこと。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の透明網無しの一枚ガラスだったので、墨田区東向島の作業スタッフが60分で現場に行くとその場で交換できたとのことでした。

更新日: 2023-08-03

リフォーム会社にお勤めの40代くらいの男性からのご連絡です。アパートの転出に伴うリフォームのための点検に墨田区東向島の2階建てのアパートに来たが、ガラスが一枚割れているので交換が可能か聞きたいとのことでした。

窓は天井近くにあり、一部外にせり出している天窓のようなガラスだそうです。枠の中にははめ込まれているが、開閉できないはめ殺し窓。網菱ガラスで種類は透明とのことでした。ガラスのサイズは1200×500ミリくらいですが、近くに行けないので見た感じでの説明とのこと。墨田区東向島担当作業スタッフに確認するも、現場を見ないと分からないとお話し、現場調査から翌日お伺いしました。大きめの脚立があれば対応でき、内側から外せるガラスだったので対応は可能とお話。見積もり書をお渡し、一度検討となりました。

更新日: 2023-07-27

墨田区東向島のマンションにお住まいの50代くらいの男性からのご連絡です。窓ガラスに寒暖差でヒビが入ったんだと思うけれども、ヒビが大きく広がってきているので見てもらった方がいいのかなと思い連絡したとのことでした。

マンションの腰高窓のガラス。1100ミリ×800ミリの少し横長の網菱入り透明ガラスです。当初は10センチくらいのヒビだったが、30センチくらいに伸びてきているので早めに交換してほしいとのこと。熱割れしない網無しガラスに交換は出来ないかと聞かれましたが、マンションの場合建築規定があるので同じガラスへの交換の方がいいのでは?とお話。もしくは管理会社さんに先に確認してもらうようお話しました。墨田区東向島担当作業スタッフが40~50分でお伺い。エレベーターがあったので5階でも楽に移動でき、ガラス交換できたそうです。やはり同じガラスに交換したとのこと。

更新日: 2023-07-20

「ペアガラスを割ってしまったんですけど、ペアガラスの交換はできますか?」と40代くらいの男性からご連絡いただきました。場所は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

「特殊なガラスを割ってしまって、ペアガラス?っていうガラスだと思うんですけど。同じものに交換できますか?」とご連絡がありました。ペアガラスは受注生産品なので、取り寄せをして後日作業になることをご案内し、了承を得られたので墨田区東向島内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内でした。見積もり書をお渡しし、その日は考えたいとのことだったのでお客様のご自宅を後にしました。後日、お願いしたいとご連絡があったので、ガラスを取り寄せ。その後、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-07-12

「家の中のドアにガラスが10枚くらいはまっているんですが、そのうちの1枚が割れてしまった。1枚だけ交換してもらうことはできますか?」と40代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは墨田区東向島内にある会社の宿舎でした。

ガラスは随分前から割れていたようですが、生活に支障のない部分だったためしばらくそのままにしていたそうです。しかし、会社の宿舎で賃貸のようなもののため、そろそろ直さないとと思い電話をくれたそうです。ガラスは格子状に10枚入っていて、それがすべて繋がっているものなのか、1枚ずつ分かれて入っているのか見ただけでは分からず、来てもらって詳しく見てほしいということでした。そのため、墨田区東向島担当の作業スタッフが60分ほどで見に行きましたが、1枚ずつ分かれているタイプだったので、割れた1枚のみの交換で済みました。

更新日: 2023-07-07

内装業者さんだという30代くらいの男性から、リフォーム作業で入っているお部屋のガラスを交換してほしいと電話がありました。場所は、墨田区東向島内にあるマンションの一室ということでした。

リフォーム中に、お客様からガラスも交換してほしいと頼まれたそうですが、ガラスは専門外なため対応してもらえる業者さんを探しているということでした。墨田区東向島であれば、担当の作業スタッフがおり対応することができるので、電話をもらってからすぐ午前中に行くことになりました。ガラスは3枚あり、ひびが入っていたり割れていたりしましたが、すべてその場で交換できる種類だったので、すぐに作業することができました。

更新日: 2023-06-28

40代くらいの男性から、「墨田区東向島の実家の窓ガラスの鍵の部分を割られて空き巣に入られてしまったので、できれば今日すぐに直してほしいけど可能ですか?」とお電話がありました。

「近所の親戚から電話があり、自分も今実家に向かっている途中で警察の検証も依頼したところ。まだ現場の確認はできていない」とのこと。まずは現場を見てからになりますが、特殊なガラスでなければその場で交換可能とお話。保険を使用したいということでしたが、一旦立て替えで現場決済をお願いしているとお話し、墨田区東向島の作業スタッフが検証が終わったお時間にお伺いしました。防犯ガラスにしようか迷われていましたが、取り寄せになるのですぐに作業ができないため、今まで通りの型ガラスに交換。大きさは900×1800ミリ以内と規格内だったので、その場で交換できました。

更新日: 2023-06-21

40代ぐらいの女性から「勝手口のドアのガラスが割れてしまったので交換をしてほしい」とご連絡がありました。お電話くださったのは依頼主の娘さんで、現場はお母様が住んでいらっしゃる墨田区東向島のご実家でした。

依頼主は、以前も弊社でガラス交換をしてくださったお客様で「前回とても対応がよかったから、今回も是非お願いしたい」と言ってくださいました。割れてしまったのは前回と同じ勝手口のドアにはまっているガラスで、畳半畳分ぐらいの片面がザラザラしているタイプとのこと。窓ガラスが強風にあおられて割れてしまったので、交換したいというご要望でした。墨田区東向島担当スタッフが40~60分で現場へお伺いし、50分ほどで作業完了。今回も早い対応だったため、お喜びいただけたそうです。

更新日: 2023-06-14

墨田区東向島内のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「今度引っ越すことになったんですが、退去までにガラスにヒビが入っているところを直さないといけないので、その対応をお願いしたい」とお困りのお電話がありました。

ガラスには以前からヒビが入っており、エアコンの近くの窓のため、おそらく熱割れしてしまったんだろうということでした。今月いっぱいで今のマンションを退去するので、早めに原状復旧のために直しておきたいという希望だったので、墨田区東向島担当の作業スタッフを60~90分後に行けるように手配しました。ガラスは菱形に網の入っている型ガラスでしたが規格のサイズに収まるものだったので、その場ですぐに交換対応することができました。

更新日: 2023-06-09

墨田区東向島の戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様より、「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、出来たら今日中にガラス交換してほしいのですがお願いできますか?」とのお電話がございました。

750×800ミリくらいのサイズで、網なし型ガラスの窓ガラスが割れてしまったとのこと。他の業者に見積りに来てもらったそうですが、高速代が入って高額請求されてしまい頼まなかったとのこと。お宅ではどうなのかな~?と思って連絡したと言っていました。ガラスの大きさや厚みと施工方法によって変わるので見てからになるとご説明。やはりご不安があるようでしたので、墨田区東向島の作業スタッフが無料見積りからでお伺いしました。実際現場でガラスを採寸し、料金の説明をするとお願いしたいと言っていただき、作業になったとのことでした。

更新日: 2023-06-01

「墨田区東向島にあるビルの1階部分の事務所入り口のガラスが割れてしまった。すぐに対応してもらうことは可能ですか?」と40代くらいの男性からのお問合せがありました。

今朝からの強風で物がぶつかって割れてしまい、1階なので早く直せるところを探しているとのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフに当たったところ、強風のためガラス割れの作業が立て込んでおり、夕方17時くらいに向かえる者が最短のご案内でしたが、今日やってもらえるならその時間はまだ事務所にいるのでとご依頼いただきました。715×850ミリの網ひし型ガラス。事務所外の空きスペースを使わせてもらい、1時間弱で作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-05-25

墨田区東向島の40代くらいの男性から、部屋のドアの仕切り戸のガラス交換のお問合せです。6枚にわかれているうちの1枚だけ割れてしまったとのことでした。

「窓ガラスではなくて室内の間仕切り戸のガラス。上は透明で真ん中だけがくもっているようなデザインになっている。割れたのは下の1枚だけなんですが、直すことはできますか?」と言われています。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認のうえ「同じようなデザインガラスだと取り寄せが難しいものになりますが、まずは見積もりからお伺いします」とご案内。60分くらいで到着しました。同じガラスのご用意はやはり難しく、通常の透明かくもりガラスであればすぐにできるとご説明。ご相談の結果、見えないガラスのほうがいいとのことで、型ガラスに交換で完了しました。

更新日: 2023-05-19

墨田区東向島の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「風呂場の窓ガラスが割れてしまったので新しいガラスに交換してもらいたい。すぐにお願いできますか?」とお電話がございました。

木が倒れてきてお風呂場の窓に直撃してしまい、ガラスが割れてしまった。物騒なニュースが多いので、ガラスを割れた状態のままにしておくのが怖いと言っていました。なんとか今日中にガラス交換を頼みたいとのご希望で、墨田区東向島の作業スタッフの向かえる最短の時間を調べました。50~60分ほどでご案内すると、とても喜んでいらっしゃいました。窓枠が曲がったり壊れたりはなかったので、その場で型ガラス交換ができました。

更新日: 2023-05-12

40代くらいの男性から「別宅のガラスが割れたので、そこの枠を外して今墨田区東向島の自宅まで持って帰ってきたんですけど、それを新しいガラスに入れ替えてもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

別宅での滞在期間が限られていたためそちらでガラス屋を呼ぶ時間がなく、やむなく墨田区東向島の自宅に枠ごと持って帰ってきたそうです。一般的なアルミサッシの枠ということだったので、交換できると思うとお話しし、担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。枠は自宅の車庫に立てかけてあったものを預かり、作業車にてガラスのカットや施工などを行いました。今度別宅に行くまで自宅に保管するとのことだったので、割れないように気を付けてとお話し、無事に作業は終了したとのこと。

更新日: 2023-04-27

不動産屋さんにお勤めの30代くらいの女性から、墨田区東向島の空き物件のガラス交換の見積もりをしてほしいとお電話をいただきました。知らないうちにひび割れをしていたとのことでした。

1ヶ月前に前の住人が退去する時の点検では割れていなかったはずなのに、その後ヒビが入っているとのことでした。熱割れの可能性が高そうですが、まずは現場を見てからわかる範囲で原因と料金をご案内するとお話。墨田区東向島の担当スタッフが60~90分くらいで現場に到着しました。ガラスは畳半畳分でくもりガラス、斜めひし形の網ワイヤー入り。窓の位置的にも気温差による熱割れかと思われ、保険対応を適用したいとのことでした。まずは見積もりを出し、後日ご依頼のご連絡をいただき交換作業となりました。

更新日: 2023-04-20

トラックの荷台に荷物を積んだ状態で車を駐車しようとバックをしたら、荷台に積んであった荷物が倒れて、駐車場隣の倉庫のガラスを割ってしまったので弁償しなくてはいけないと50代くらいの男性から入電。場所は墨田区東向島でした。

倉庫に人がいたので事情を話して、すぐにガラス屋を手配すると言ったのですぐに来てほしいとのことでした。外から見る限り、ガラスは900×900ミリくらいの透明ですが、細いワイヤーが縦横に交差して入っているとのこと。出窓ガラスで2枚の引き違い戸のうちの1枚のようです。墨田区東向島の作業スタッフが50~60分で現場に到着しました。少し高さがあるガラスでしたが、脚立で届く範囲。大きさも700ミリ×800ミリと高さがあっても1人で作業できる範囲だったため、その場ですぐに交換作業となったそうです。

更新日: 2023-04-13

訪問介護のヘルパーさんから「墨田区東向島にある訪問先のガラスの交換作業に来てほしい。先日利用者さんが家の中から出られなかったので、ガラスを割って中に入ったんです」との連絡を受けました。

利用者さんはしばらく入院するようになったので、割れたガラスをヘルパーさんが立ち会いのもと直したいとのこと。ご家族も遠方に住んでいて立ち会いができないので、墨田区東向島担当作業スタッフがヘルパーさんの来られる時間に合わせて30~40分で現場に向かいました。引き違い戸のガラスで内側の鍵部分に合わせてガラスが割られていたので、上下の下のガラスを交換しました。型ガラスでしたが、1枚ガラスだったのでその場で交換可。ガラスを割るという潔い判断から、利用者さんの命に別条もなかったようです。作業を終えるとようやくひと段落と安堵していたようです。

更新日: 2023-04-06

墨田区東向島に住む60代くらいの女性から「住んでるアパートなんですけど、防犯のためにもなるべく早めにガラス交換したいんですけど、いつ頃ガラス交換に来てもらえますか?」と、お電話がありました。

「この間、鍵を持って家から出るのを忘れちゃって、窓の鍵のところのガラスを自分で割って入ったのよ。まぁ全部割れてるわけじゃないんだけど、防犯のためにもなるべく早く来てもらえる?」とのこと。おおまかなガラスの寸法や種類などお聞きして、墨田区東向島担当の作業スタッフを探し、60~90分くらいでお伺いすることになりました。「無料で見積もりしてくれるし、料金ちゃんと聞いてからここにするか決められてよかった」とお喜びいただけたようです。

更新日: 2023-03-29

空き巣被害でガラスがひび割れしているので交換してほしいと墨田区東向島のご実家のガラス交換依頼で、40代くらいの男性から入電がありました。被害はなく、警察の現場検証も済んだところとのことでした。

朝カーテンを開けると、クレセント錠周りのガラスがひび割れしていたとのこと。しかし、以前に防犯ガラスに交換していたことから、ガラスは完全に割れずに諦めたのか何も被害はなかったとのことで少し安心しました。いずれにしても早く交換したいということで墨田区東向島の作業スタッフが30~50分で現場に到着。今回は防犯ガラスのおかげで被害がなく終わったということから、また防犯ガラスがいいとのご希望。発注して後日の作業になりましたが、無事にガラス交換を終えるとお客様は安堵していたようです。

更新日: 2023-03-23

墨田区東向島のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「窓ガラスが割れてしまったので修理してほしい。ただ普通のガラスじゃないようなんですが…」とガラスについてご相談がございました。

普通のガラスじゃないと言っていたので、どんなガラスになるのか詳細を伺いました。透明のガラスではあるが、ガラスの中に針金が入っているとのこと。ワイヤー入りガラスのことでしたので、詳しくはガラスを見てからの案内にはなるが対応出来ると思うとお話しました。墨田区東向島の作業スタッフに確認し、30~60分ほどで手配しました。消防法で網入りガラスが必須の地域と管理会社から言われたとお客様はおっしゃっていたので、今と同様、縦も横も900ミリ以内の透明網ひしガラスの交換を承りました。

更新日: 2023-03-20

墨田区東向島にある戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「家のガラスが割れてしまいました。今日中に修理に来てもらいたいんですが可能ですか?」とガラス交換でのご相談がございました。

築年数がとても古いお家。台所と茶の間の間にある引き戸の障子ガラスで、ぶつかってしまい割れてしまったので、今日中の割れ替え作業をご希望でした。室内で使われている薄いガラスは、厚みによってはすでに廃盤になっているものがあるので、全く同じガラスで対応出来るかは見てからと説明し、墨田区東向島の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。やはり型ガラス2ミリですでにメーカーで製造していないものでしたので、すりガラスに変更対応させていただきました。

更新日: 2023-03-09

20代くらいの女性から「墨田区東向島の祖母の家の廊下のガラスで、小さいものが何枚かはまっているうちの1枚が割れてしまっている。しばらくそのままにしていたようですが、寒いので早めに直せますか?」とお電話がありました。

「祖母が随分前に杖をぶつけて、穴があいたままになっていて、割れたガラスもそのままになっています。最近になって外気が入ってきて寒いのはそのせいだと分かって直したいと相談されたんですけどできますか?」と心配そうな様子でした。墨田区東向島の担当スタッフに確認し、「特別なガラスでなければはずして交換できるので、まずは見せていただきます」とお話。60分くらいで到着しました。通常の型ガラスでしたので、その場ではずしてガラスを切って交換、割れたガラスの処分もさせていただきました。

更新日: 2023-03-03

「会社敷地内の倉庫のガラスが2枚割れたので今日中に直してもらうことはできますか?」と、墨田区東向島にある会社従業員の女性からガラス交換ご依頼のお電話がありました。

工事で重機を使用して作業した際に窓に当たって割れてしまったそうです。割れたままにして帰れないので今日中に直せるところを探していると、すぐの作業ご希望とのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる60~90分の者でご依頼いただきました。倉庫の掃き出し窓透明3mm厚のガラス2枚、暗くなる前には作業が終わり「これで安心して帰れるわー、助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-24

墨田区東向島のマンションにお住まいの30代くらいの男性より「小さな子供がガラスを割ってしまいケガをしてしまった。上の子もよく動くので危なくて、気が気でないのですぐに直してもらいたい」とのお電話がありました。

ベランダに出るサッシの透明のガラス1枚分。ペアガラスではなさそうだったので本日中に直せるだろうと伝えると、ホッとした様子でした。墨田区東向島担当の作業スタッフで最短で向かえる30~40分の者でお伺い。お子さんが走り回ってぶつかって割れ、おでこを切ってしまったそうですが、病院にも行って元気そうで、すでに走り回っていました。少し大きめのガラスでしたが、在庫があったのですぐに交換することができました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性からのガラス交換のご依頼。墨田区東向島にあるご主人の実家の美容室のガラス扉が泥棒被害で割られたそうで、できるだけ当日中のお急ぎの作業ご希望でした。

個人で営まれている美容室で、入り口の押し引きする大きめの扉に入っているガラス。警察の現場検証は済んでいて、早く直したほうがいいと警察に言われ、娘さんにすぐやってくれるガラス屋さんはないかと連絡がきたそうです。墨田区東向島担当の者に当たったところ、ちょうど付近で待機中の作業スタッフが15分で向かえたのですぐに出動。店舗入り口ドアの透明網菱ガラスの交換。大きめのガラスで店舗が道路に面しており作業場が狭くて大変でしたが、1時間半ほどで作業終了しました。

更新日: 2023-02-10

サッカークラブの指導をしているという30代くらいの男性から、学童保育クラブの入口上部分にボールが当たってしまい、ガラスが割れてしまったと入電がありました。墨田区東向島にある学校敷地内だそうです。

学校の責任者に連絡はしてあり、学童の担当の先生がこれから来てくれることになっているそうです。料金を聞かれたのですが、厚みや施工方法を見てからになるとお話し墨田区東向島担当作業スタッフが40~50分でのお伺いでご案内しました。ガラスは透明3ミリ、900×400ミリの網無しガラスの交換でした。引き違い扉上部の、アルミ冊子の引き違い窓 。交換作業時間30分。不安そうに見守っていたサッカークラブのコーチは、ホッとされていたそうです。

更新日: 2023-02-02

「墨田区東向島の自宅でのトラブルなんですけど、子供がおもちゃをぶつけてガラスが割れちゃったんです。明日明後日あたりってきてもらえますか?」と30代くらいの男性からお問い合わせがありました。

ガラスは少し飛び散ってしまったそうですが、ご家族皆様にお怪我がないようで安心しました。ガラスは800×800ミリくらいの窓ガラス。これからお仕事に行かれるそうなので、今日ではない方が都合が良いとのことで墨田区東向島作業スタッフが翌日のお昼ごろにお伺いすることになりました。おもちゃで割れてしまうということでしたが、入っていたのは2ミリの一番薄い型ガラスでした。すでにガラスが廃盤になっている上に厚みも薄く心配ということで、今回は3ミリのガラスを入れることになりました。

更新日: 2023-01-27

墨田区東向島のマンションにお住まいの60代くらいの男性のお客様より、ガラス割れ替えのご依頼がありました。窓を掃除していたところ、うっかりガラスが割れてしまったとのこと。

大掃除をしていたところ、物がぶつかってしまい割れてしまったそうです。「今日この後に来てもらえないかな?ガラスがないと寒くて凍え死んじゃうからさ~」と笑いながらお話されていました。60~90分ほどで伺える墨田区東向島の作業スタッフが見つかったので、お客様にご案内。「ありがとうね、助かるよ」と喜んでいらっしゃいました。すぐに手配させてもらいました。透明3ミリガラス割れ替え完了しました。

更新日: 2023-01-19

「ガラスが割れてしまったので、直してもらいたい。でも初めてのことで、どうしたらいいんですか?」と、60歳代くらいの女性からのご連絡です。墨田区東向島のマンション1階にお住まいです。

「見積もりはできますか?」と聞かれましたが、ガラスについてお伺いするうちに、透明のぺアガラスと判明。内側が割れてしまったそうです。「それはすぐにできるガラスではないため、本日は見積もりで、料金と大まかな日程のご案内になる」と伝えました。墨田区東向島担当の作業スタッフが、60分で到着しました。厚みや施工状況、日程の確認をしました。年末年始が入ってしまうため、通常よりも少し時間はかかるとご案内したようですが、お待ちいただけるそうです。ガラスの危ないところの養生をして戻ってきたそうです。

更新日: 2023-01-13

室内の雪見障子の下に付いているガラスが割れたとのご連絡。墨田区東向島にお住まいの70歳代くらいの男性からのお電話で「そんなに急いではいないんだけど、今週末に人が来るので、それまでに直したい」とのことでした。

「本日でもお伺い可能ですが、時間を確認しますか?」と伝えると「えっそんなに早く対応できるんだ。それなら今日は予定もないし、来てもらおうかな?」と言われました。墨田区東向島担当の作業スタッフの到着時間目安40~60分でご案内し、お伺いすることになりました。ガラスは、木枠の中に入っている、透明2ミリ。大きさは800×750ミリ。雪見障子の場合、内枠から、下部分のガラスのみ取り外して、交換の作業をします。枠を傷つけないよう慎重に作業して、無事に完了できたそうです。

更新日: 2023-01-05

昨夜暗い中で探し物していたら、転んでしまってガラスを割ってしまったと墨田区東向島にお住まいの50代くらいの女性から入電。「今日は休みなので、今日中に来て直してもらいたいんだけどどうだろう?」とのお問い合わせでした。

墨田区東向島担当作業スタッフは午前中作業が詰まっていたので、13時ごろの到着でご案内。「今日は一日家にいるし、直しておかないと奥さんに怒られちゃうから大丈夫。待っています」と言っていただけました。少し手を切ってしまったそうですが、本当に少しだったそうで良かったです。作業は800ミリ×800ミリの掃き出し窓下部分の型板ガラスの交換。周りのビードもかなりカビていたので、一緒に交換したそうです。ご主人は交換作業が済んでホッとされていたそうです。

更新日: 2022-12-23

50代くらいの男性から「台風や突風などの災害や強盗などの対策に、家の出窓を防犯ガラスに変えたい。どういう流れで施工してもらえばいいですか?」とお問合せのお電話がありました。お住まいは墨田区東向島の一戸建てです。

親戚の方が空き巣に入られたらしく、防犯をしっかりしようとガラスを防犯ガラスに変えたいそうです。出窓は大きな窓のようで、「割られたりしたら簡単に出入りできちゃうから」と心配なご様子。防犯ガラスは特殊なガラスなので、当日の交換はできない旨をお伝えし、まずはお見積りからお伺い。墨田区東向島の作業員が2日後の午前にお伺いし、見積もりと現地で発注する部材などのご説明を実施しました。施工後、分厚いガラスになって頼もしいと安心していただけたと、報告がありました。

更新日: 2022-12-16

墨田区東向島の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「リビングのガラスが1枚割れちゃったので交換をお願いしたいんですが、今日は来れますか?」とのこと。予定を確認してご案内しました。

リビングのドアにはまっているガラスで、重い荷物がぶつかって割れてしまったとのこと。明日お孫さんが遊びに来るみたいで「このままだと危ないから今日中に直したいんですけど、来れますか?」と気にされていました。墨田区東向島担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので90分で手配。現地で大きさや厚みなど採寸し、ご料金などご案内。ご了承いただけたので作業に入り、1時間はかからずに作業は終了。すぐに交換できたので喜んでいただけました。

更新日: 2022-12-09

墨田区東向島の40代くらいの男性のお客様から「家の窓ガラスを2枚交換してほしいです。見にきてもらえませんか?」とのご依頼がありました。借家の戸建てに住んでいるとのこと。

割れてしまった訳ではないそうです。現在ついているのがくもりガラスで、くもりガラスから透明のクリアなガラスに替えてほしいとのご相談でした。ガラス2枚分を交換してほしいとのこと。予算を決めているので、まず見積もりに来てもらい、料金によって作業をお願いするかを決めたいとのご希望でした。もちろんお見積もりから伺いますと伝え、墨田区東向島の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。結果、予算内でガラス交換させていただいたとのこと。

更新日: 2022-12-02

小石が当たったのか、窓ガラスにひびが入ってしまったと60代くらいの男性から入電。ひびがだんだん伸びているようなので、交換した方がいいかなと思ったとのこと。墨田区東向島にある団地の1階にお住まいです。

ガラスは掃き出し窓のワイヤー入り透明ガラス。上半分なので、800×800の大きさとのことでした。ワイヤー入りは放っておくと中が錆びてくるので、早めの交換をおすすめしています。墨田区東向島担当作業スタッフが60分での到着をご案内も、予定ありで一旦検討。午後に再度連絡があり、来てほしいとのことで同じ60分くらいでおうかがいしました。ワイヤー入りでコーキング加工なので、少し時間はいただいたようですが、出来上がりはご満足していただけたそうです。

更新日: 2022-11-25

40代くらいの男性から「人の家のガラスを割ってしまって、今日交換をしてもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

「子供とキャッチボールをしていたら公園に隣接している家のガラスを割ってしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。そのお宅の方とお話をし、時間の都合が合う17時~17時半に墨田区東向島の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスで、上下に分かれている掃き出し窓の下部分の交換でした。厚みは4ミリで在庫もあったため、サッシを外してその場で交換作業に入ることが出来ました。

更新日: 2022-11-17

60代くらい男性から「ガラスを割ってしまったのではやく交換に来てほしい」とお困りのお電話をいただきました。場所は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

「仕事でアパートの草刈りをしていたらお客様の家のガラスを誤ってわってしまったんです」とのこと。割ってしまったお宅の方も立ち会いができるのでできるだけ早く来て欲しいということで墨田区東向島の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

更新日: 2022-11-11

墨田区東向島の戸建てにお住まいの70歳代くらいの女性から、ガラス交換のご依頼を受けました。「割れたままにしてあるけれど、そのままで待っていていいですか?」とのこと。

お怪我されることもあるので、大丈夫な場所であれば、そのままでお待ちくださいとお伝えしました。古い家のガラスで、模様が入っているみたいと言われたので、そういったガラスは現在ほとんど作られていないとご案内。一般的な型板ガラスになる可能性が高いので、現場で相談してほしいと伝えました。墨田区東向島担当の作業スタッフが、30~40分で到着。大きさは、600ミリ×800ミリ。掃き出し窓の下部分。結局、変わったガラスではなく、3ミリの普通の型板ガラスが入っていたようです。同じガラスで交換し、割れたガラスの回収もしてきたそうです。

更新日: 2022-11-04

墨田区東向島にある父親の家のガラスが割れてしまったという連絡が、今朝娘さんにあったそうです。午前中、病院の予約をしているため、ガラス業者に連絡してほしいと頼まれたそうです。

どこの窓が割れたのかなど、よく聞いていないとのこと。2階の窓ガラスで、透明ということ以外大きさなどは不明だそうです。お父様も娘さんも、15時にはいるので予約したいとの希望。墨田区東向島担当の作業スタッフが、15時にお伺いしました。2000ミリ×500ミリサイズ、2階の縦長のはめ殺しの、透明ガラスだったそうです。ガラスの厚みが6ミリで、在庫を使ってしまった後だったので、とりあえず養生作業して、翌日の午前中にガラス交換完了できたとの報告でした。

更新日: 2022-10-27

「普段は誰も住んでいない実家が空き巣に入られた。ガラスを割られてしまったので修理をお願いしたい」と50代くらいの男性からお電話がありました。墨田区東向島の一戸建ての家とのことでした。

普段は空き家なので、近所に住んでいる親戚に一週間に一度郵便物を取りに行ってもらっているとのこと。その時に毎回、何も変化がないか確認してもらっていたら、お風呂場のガラスが割られていたようです。先に警察に現場検証をしてもらったので、もうガラスは交換してOKとのことでした。今日現場にお客様も行くとのことで、お時間合わせて、墨田区東向島の作業スタッフも現場に到着。縦720ミリ×横860ミリの型網無しガラスだったので、その場で30分くらいで交換できたそうです。

更新日: 2022-10-20

「自宅のマンションの掃き出し窓にちょっと特殊なガラスが入っているのですが、ヒビが入ってしまったので交換を考えている。いくらくらいかかるのか知りたい」と、墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

一社先に見積もりにきてもらったところに、スペーシアというガラスが入っていると言われたそうです。スペーシアは真空ガラスになっており、一般的なガラスの約4倍、複層ガラスなら約2倍の断熱性能があり、結露対策にも効果があるガラスと言われています。元々このスペーシアガラスのためのサッシになっているため、今回も同等のガラスを入れてほしいとのことでした。まずは現地で採寸から見積もりを実施。後日保険会社さんの許可が下りたということで、材料を発注して納期を待って施工へお伺いすることになりました。

更新日: 2022-10-13

「気づいたらガラスにヒビが入っていた。今日孫たちが来るし、大きいガラスだから、割れたら大変だから今日交換することは、できるんですか?」と墨田区東向島に住む男性からお問い合わせがありました。

「ぶつかったりして無いのに、何か急に大きいヒビが入っていて、驚いたよ~」と、お客様も原因などにはお心当たりがないようでした。ガラスは熱割れなど、自然に割れてしまうこともありますね、とお話しして、今日すぐに伺える作業スタッフを確認しました。50~60分ほどでお伺い。まずは見積りにはいり、845ミリ×1830ミリの掃き出し窓の網入り透明ガラスを交換しました。「孫が来る前にやってくれて、安心したよ!」とご満足いただけたようです。

更新日: 2022-10-06

墨田区東向島の戸建てのお宅にお住まいの男性から「玄関のガラスが割れてしまったので直してもらいたいが、今日は時間が遅く、年寄りの両親が寝てしまう時間なので、明日来てほしい」とのご相談です。

明日は男性はお仕事なので、ご両親がお立ち合いされるそうです。「すぐに交換はしてもらえるんですか?一度枠を持ち帰って、再度、取り付けに来るってことですか?」と聞かれました。「いえいえ、ガラスは車に積んでいるので、大きさが合えば、そのまま作業しています」とご案内。「それならよかった、お願いします」とご依頼。担当作業スタッフが、翌日の9時に到着。引戸の玄関の、800ミリ×1800ミリの型板ガラスを交換してきました。ガムテープを、はがすのが大変だったそうです。

更新日: 2022-09-29

「マンション5階の部屋の少し出窓っぽくなっている感じのガラスにヒビが入ってしまった。修繕か交換をしてほしいけれども、外に足場がないので場所的に作業できるかどうか聞きたい」とのこと。墨田区東向島のマンションです。

「たぶん内側から外せると思うが、見てからにはなる。内側から外せれば対応は可能」と伝えました。墨田区東向島担当の作業スタッフが、とりあえず40~60分でお伺いして、確認してご案内すると伝えました。見させていただいたところ、内側からの対応が可能で、透明網無しの4ミリだったので一人での対応もできると案内すると、そのままご依頼いただけて、作業に入ったようです。古いマンションで、枠がコーキングだったため少し時間はかかりましたが、きれいに交換できたそうです。

更新日: 2022-09-21

40代くらいの男性から「お店のガラスが割れてしまったので交換してほしいです、今日中に対応していただくことは可能ですか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は墨田区東向島内の店舗でした。

「お店のガラスを割ってしまって、明日から営業が始まるので今日中に直してほしいです」とお困りのご様子でした。墨田区東向島内の作業スタッフが近くで作業していたため、前の作業が終わり次第すぐにお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラスでした。在庫があったため、その場で交換作業することができました。作業時間50分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2022-09-14

50代くらいの解体工事業者の方から、墨田区東向島の現場の隣の店舗の入口のガラスを割ってしまった。防犯上このままにはできず、すぐに交換してほしいとお電話がありました。

「隣のお店の入口に物を落としてしまってガラスを割ってしまった。すぐに弁償でガラス交換をしてお詫びしないといけない。いつも使っているガラス屋さんが在庫が無いというので何とかお願いしたい」と言われています。墨田区東向島の担当スタッフに確認したところ「ペアガラスや特殊ガラスでなければ在庫は持っておりますが、大きさによってはすぐにできるかどうか見てからになります」とのこと。ご了解いただきお伺い。透明1枚ガラスで規格内サイズでしたのですぐに交換でき、安心していただけました。

更新日: 2022-09-06

墨田区東向島にあるマンションの管理組合の役員である60代くらいの男性から「マンションの管理棟のガラスが2枚破損しているので直そうと組合で決まった。まず組合で承認を得るため見積もりをしてほしい」とご連絡をいただきました。

墨田区東向島の作業スタッフが60~90分後にお伺いすることになりました。1枚目は560ミリ×780ミリの排煙窓のくもりガラスで、滑り出し窓で押し出して開ける窓。2枚目は900ミリ×1780ミリくらいの開け閉めできないはめ殺しの窓、こちらはコーキング施工とのことでした。理事会で審議するため、細かい見積もりが欲しいとのことで2枚分の見積書を作成。その日は検討になりましたが、約2週間後に再入電があり、正式に作業依頼のお電話をいただきました。当日施工可能なガラスだったので、すぐにお伺いすることになりました。

更新日: 2022-08-30

40代くらいの女性から「自宅のリビングのガラスが割れてしまった。今日すぐに交換できますか?」とお電話をいただきました。場所は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

リビングから庭に繋がる掃き出し窓のガラスを割ってしまったそう。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内のもので透明のガラスでした。「庭から家具を入れようとしたら当たって割れてしまった。だいぶ派手に割ったから、できれば今日中に交換したい」とお困りのご様子でした。墨田区東向島内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの詳しい大きさを測り、在庫もあったのでその場で交換作業することができました。

更新日: 2022-08-23

墨田区東向島内の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性から「玄関のガラスが割れてしまって、できれば早く直していただきたいんです」とお電話をいただきました。

引き戸のガラスが割れてしまったそうです。「引き戸のガラスが割れている。明日から仕事があるから、できれば今日中に直してほしいです」とお困りのお電話いただきました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで型ガラスでした。墨田区東向島内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。在庫もあったのでその場で交換作業をすることができました。「早くやってもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-08-09

30代くらいの男性から「内装工事をしていて担当しているお家のガラスを割ってしまったので交換していただけますか?」とお困りのお電話いただきました。場所は墨田区東向島内のマンションでした。

内装工事の仕事をしていて、担当していらっしゃるお家のガラスを割ってしまったそうです。「住人はいない部屋なので急いではいないのですが、何時頃に交換作業していただけますか?」とお電話いただきました。墨田区東向島内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリほどで透明のガラスに網がひし型にはいったものでした。交換作業は40分ほどで無事に交換作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-08-02

40代くらいの女性から「ガラスが2枚も割れてしまって、明日から仕事で家をあけるので今日中に来ていただけますか?」とお電話いただきました。場所は墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

リビングから庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。掃き出し窓の上下に分かれているうちの下部分、大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラスでした。「空き巣にでも入られたら怖いので、今日中に新しいガラスに交換したいです」とお困りの様子でした。墨田区東向島内の担当作業スタッフがお伺いし、在庫も確認できたため、その場で無事に交換作業が終了したと報告がありました。

更新日: 2022-07-26

歯科クリニックの院長先生からご連絡がありました。クリニック内にあるお客様の靴を入れる靴箱のガラスが割れてしまったそうです。危ないのですぐに直しに来てほしいとのこと。墨田区東向島にあるクリニックさんでした。

入口はいった角にある下駄箱だそうです。危ないので早く直したいが、特注の靴箱なので、対応できるだろうか?との問い合わせです。墨田区東向島担当の作業スタッフが、40~60分でおうかがいして確認しました。枠の中にはめ込まれていることや、透明でカット加工などもなかったので、すぐの対応できたとの報告でした。大きさは、400ミリ×600ミリでしたが、厚みが6ミリある透明ガラス。即日の対応にとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-07-19

「先日孫が遊びに来ていて走り回っているときに、ガラスに思い切りぶつかってしまい、ガラスが割れてしまったので交換してほしい」と、墨田区東向島の公団住宅にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

お孫さんはかなりの勢いでぶつかってしまい、たんこぶはできたものの、割れたガラスでの被害はなかったようで少し安心しました。割れた部分の破片もとがっていて危ないので、できるだけ早く交換してほしいとの依頼。墨田区東向島の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。ガラスは掃き出し窓の横にある横300×高さ870ミリの透明ではめ殺し窓で、ガラスの厚みは3ミリ。コーキング施工だったのでガラスを交換してから施工に少しお時間はかかりましたが、50分ほどで交換作業が完了。「これでまた孫を呼べるわ」と、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-07-12

墨田区東向島の店舗にお勤めの40代くらいの男性から「お店を新装するにあたって、今は外から見えないようなガラスを使っているのですが、これを透明に変えようと思っているので見積もりしてほしい」とご連絡をいただきました。

「中が見えないとお客様が入りにくいので今は入り口ドアを開けているが、季節的にも虫が増えてきたのでガラスを透明にする案が上がった。金額的なお話もあるのでまずは現場を見てほしい」とのご相談。墨田区東向島の作業スタッフが60~90分後にお伺いすることになりました。店舗入り口引き戸のガラス2枚と、その横にあるはめ殺しのスリガラス2枚、計4枚を透明ガラスに交換したいとのことで、お見積りを実施。その日は検討となりましたが、数日後に再入電があり、ガラスを透明に交換する許可が下りたようで、作業に伺うことになりました。

更新日: 2022-07-05

40代くらいの女性から「家の和室のガラスが割れてしまったので交換してもらえますか?」とお電話いただきました。場所は、墨田区東向島内のアパートのお部屋でした。

お子さんが物を投げつけてガラスを割ってしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの型ガラス、上下分かれている掃き出し窓の下部分でした。「交換してほしいですが、料金先に見積もりを出してほしい」とのことでした。担当の作業スタッフが40~50分でお伺いし、見積り。料金や作業内容をご説明し、交換作業に入りました。50分ほどで無事に交換作業が終了したと報告がありました。「すぐに交換対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-06-28

「お風呂場の入り口ドアのガラスを1枚割ってしまったので、交換の見積もりを出してほしい」と、墨田区東向島の賃貸物件にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。加入している保険でまかなう予定とのことでした。

賃貸物件のため管理会社に電話をすると、ガラス屋さんに見積もりを出してもらってそれを保険会社に請求する仕組みと言われたとのこと。そのため、まずは現地確認に墨田区東向島の作業スタッフが60~120分後に伺いました。300×900ミリのお風呂場のアクリルガラス。4枚のうちの1枚が破損して破片が枠に残っている危ない状態でした。見積もりを出すと、この後は保険会社とやり取りするから早急に直してほしいとのことで急きょ作業となりました。在庫は持っていたのでその場で40分弱で交換作業を実施しました。

更新日: 2022-06-21

墨田区東向島のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「引っ越しをするので割れて放置してあったガラスをそろそろ直さないといけなくなった。できれば早く来てほしいのですが可能ですか?」とお電話をいただきました。

約半年前にガラスにヒビが入っていることに気が付いたお客様。特に心当たりもなく、ヒビだけだったので「後でいいや」と後回しにしていたそうです。しかし仕事の関係で急きょ転勤が決まったので、すぐに交換してほしいとのご希望。墨田区東向島の作業スタッフが50~60分後にお伺いとなりました。上下真ん中サッシで分かれている下部分、くもりの型ガラスでひし形状に網が入っているガラス。作業車にガラスの在庫は積んでいるのでその場ですぐに交換可能とお話。30分で作業を終えると「こんなに早くできるなんて本当に助かりました!」と、とても喜んでもらえたそうです。

更新日: 2022-06-17

40代くらいの女性から「自宅のガラスが割れてしまったので交換をお願いしたい。明日から数日間家をあけたいから今日中に交換してほしい」とお電話いただきました。場所は、墨田区東向島内の一戸建て住宅でした。

自宅のリビングの、庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。「明日から数日間実家に帰る予定だけど、ガラスが割れたまま家を開けられないから、今日中に直してほしい」とお困りのご様子でした。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの型ガラスでした。墨田区東向島の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで向かいました。現場を確認し、ガラスの在庫もあったためその場ですぐに交換作業ができました。「こんなに早く終わると思わなかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-06-07

墨田区東向島の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「リビングのガラス、上下に分かれている下の部分にヒビが入って割れてしまった。危ないのですぐに交換して欲しい」とお電話ありました。

「子供が遊んでいて投げたおもちゃがあたって割れてしまった。中に黒っぽい線が入っているガラスなので割れ落ちてはいないのですが、ヒビがどんどん広がっていって怖いのですぐにできますか」とご心配な様子です。墨田区東向島の担当スタッフに確認し、40~60分の到着でご案内。「透明網入りガラスは在庫がありますのですぐにできますから、ケガをしないように気をつけてお待ちください」と伝えました。スタッフ到着後、その場でガラスを切ってはめこんで1時間もかからずに完了。安心していただけました。

更新日: 2022-05-31

墨田区東向島にある戸建てにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり「自宅の窓ガラスが1枚割れちゃったので交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

割れてしまったのはお風呂場の曇りガラスとのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフと連絡を取り、この日は少し混みあっていて午前中の予約が埋まっていたのでちょうどお昼ころのお伺いが最短でした。それをお話すると「夜勤明けで帰ってきて電話してるので、来るまで寝て待ってます。何回かピンポン押してください」とのこと。お伺いの際、一応お電話したら出てくれたので、到着後は起きて待っててくれました。ガラスは4ミリの型ガラス。枠に残ってる破片などを取り除き、1時間ほどで作業は終了しました。

更新日: 2022-05-24

墨田区東向島にお住まいの60代くらいの女性から「お庭に出るところの縁側のガラスを近所の子供たちに割られてしまったので、修理をお願いできますか?」とご連絡をいただきました。木枠に入った窓ガラスとのこと。

お庭に出る縁側の木枠に入った窓ガラスに、外で遊んでいた子供たちが蹴ったサッカーボールがあたり、そのまま割れてしまったそうです。幸いにもそこには誰もいなかったのでケガはなかったものの、結構派手に割れてしまったとのこと。急いで墨田区東向島の作業スタッフが30~50分後に伺いました。親御さん達も集まって物々しい雰囲気ではありつつ、料金案内をするとすぐに作業となりました。660ミリ×800ミリくらいの透明網無しガラスをその場で交換、割れたガラスの処分もこちらで引き受けることとなりました。

更新日: 2022-05-17

50代くらいの男性から「お風呂場のドアのガラスが割れてしまったんですけど、今日直してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは墨田区東向島の一戸建て住宅でした。

割れたのは900ミリ×900ミリのくらいの大きさの型ガラス。お風呂場のドアのガラスは、ガラスのように見えてアクリル板の時もあるとご案内し、まずは見てからご案内することになりました。ご予定があるため15時以降希望でした。墨田区東向島の担当作業スタッフに確認し、15時半ごろお伺い。作業スタッフが確認したところ、ドアのガラスはアクリル板でした。アクリル板の在庫があったため、その場で作業することができたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2022-05-10

40代くらいの男性のお客様から、「墨田区東向島の建設工事現場から電話をしているが、作業中に近隣のお宅の窓ガラスを割ってしまった。修理交換をしてくれる業者を探している。」とお電話がございました。

割れてしまったお宅のお客様はご在宅中のようなので、急いで墨田区東向島のガラス作業スタッフに確認し、これから50~60分ほどで向かえるとお話。それは大変助かるとおっしゃっていました。基本的には作業終了後、現金またはクレジットカードの現場決済になるとお伝え。料金はいくらかかっても今日中に直せればとの事でしたが、高額になると会社の請求書払いにしてほしいとのこと。作業スタッフの確認がとれたので、お手配しました。

更新日: 2022-04-26

50代くらいの男性から「墨田区東向島の実家に帰ったら、玄関のガラスが割れたままになっていた。危ないからすぐにガラスを入れてほしい」とお電話ありました。

「父が一人暮らしで、玄関のガラスの端から大きくヒビが入ったままにしてあった。割れ落ちてケガしても危ないし、逆にもっと割られて泥棒に入られる心配もあるし。父は直す気がないみたいいだから、今日自分がいる間に頼みたい」と言われてます。墨田区東向島の担当スタッフに確認すると、60分くらいで到着できるとのこと。「一般的な型ガラスであれば在庫を持っていって、すぐできますのでご安心ください」と伝えました。スタッフ到着後、その場で交換作業を完了。「ガラスを切ってその場ですぐにはめこんで交換できるとは思ってなかった」と、お客様も安心されていたようです。

更新日: 2022-04-19

20代くらいの男性からのお電話で「墨田区東向島に住む祖父母の家のガラスが何枚か割れているので。直してもらえないだろうか」と、ガラス交換のご依頼がありました。

「先日久しぶりに家に行ったら、リビングの窓と玄関引き戸のガラスが割れていた。祖父母はヒビが入っているだけだから大丈夫と言っているが、強風が吹いたりしたら危ないので直してあげたい」という優しいお孫さんでした。自分も現地に行って立ち合いたいので、仕事が休みの週末に来てもらいたいとのご依頼。ご希望の日時に合わせて、墨田区東向島担当の者がお伺いしました。玄関引き戸のガラスはかなり古いもので、1枚だけだと見た目が変わってしまうので、2枚とも新しいガラスに交換しました。

更新日: 2022-04-12

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の窓ガラスが1枚割れちゃったので交換をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

割れてるのは2階のベランダの窓ガラスとのこと。「風が入って寒いので、今日中、できればなるべく早めに交換したい」との依頼。墨田区東向島担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60~90分での手配。前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で厚みや大きさなど見させてもらい、お見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に入りました。作業は40分くらいで終わり「すぐ交換してもらって良かったです」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-05

墨田区東向島のチェーン店の居酒屋の本部の方からの連絡。「お店の道路に面している窓ガラスにヒビが入ってしまったので修理をお願いしたい」との電話相談がはいりました。

いつも契約している取引業者がすぐに来られないとのことでお困りでした。道路に面している場所だし、営業中にお客様に被害があっても怖いので、本日対応希望との依頼でした。さっそく、墨田区東向島担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告を確認すると、無事に修理完了していたので安心しました。「こんなに早く対応してもらえて本当に助かりました」と現地の店長さんから言っていただけたようです。「また急ぎでお願いしたい場合は連絡する」と言われたので、名刺を置いてきたとの報告でした。

更新日: 2022-03-30

墨田区東向島のお客様から「マンションのベランダのガラスを割ってしまったので修理をお願いしたい」との連絡がありました。このままだと危ないので、できるだけ早く直したいとのご希望でした。

夕方18時過ぎの電話連絡。割れたのは日中だったようです。初めは少しのヒビの状態だったけど、今見たらヒビの大きさが広くなったみたいで、このままにしていたらとても危ないと思い、急ぎ対応できる業者を急きょ探していると言ってました。当社の墨田区東向島担当の作業スタッフがこの後30~60分でお伺い可能と案内をしたら「助かる」と言って、作業依頼となりました。後で作業報告を確認したら、規定サイズのガラスだったので、型ガラスの割れ替え作業を即日に終了したようです。

更新日: 2022-03-22

墨田区東向島にあるビルの一室の内装工事をしている50代くらいの男性から「1階の自動ドアのガラスに物を当てて、ガラスを割ってしまった。至急直さないといけないけど今日って来られる?」とお電話をいただきました。

ビルの管理会社に至急連絡をすると、できれば早急に対応してといわれたので、すぐに来てくれて交換してくれるところを探しているとのこと。大きさは横が740ミリ、高さは1900ミリで透明ガラス。枠にはまっていて割れているのは1枚とのことでした。通常規格よりも大きめ、かつ厚みもかなりありそうです。墨田区東向島の作業スタッフが40~60分で見に行くことになりました。厚みは5ミリ以上ありましたが作業スタッフは在庫があったのでその場で枠を外してガラス交換を実施。「お宅に頼んで正解だったね」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-03-16

ガラスの交換をしに来てほしいですと、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。墨田区東向島にあるアパートの家主の方だそうで、入居者にガラスを割られてしまったので、交換をしに来てほしいとのお話でした。

入居者はガラスを割ったまま退去されたそうで、今は空室のお部屋だそうです。本日ではなく、明日の午後の予約を取りたいとのご希望でしたので、墨田区東向島担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認。作業が入っていなかったので、13~14時でお伺いすることになりました。「費用っていくらくらいになりますかね?」と料金を気にされていましたが、厚みなどもはっきりとは分からないとのことでしたので、まずは見積無料でお伺いすることになりました。

更新日: 2022-03-08

自宅のベランダに出るところの窓ガラスが割れてしまったので、ガラスの交換をしに来てほしいと、40代くらいの女性のお客様から、ガラス交換のご連絡をいただきました。墨田区東向島にある一戸建てにお住まいのお客様でした。

今日は家に帰るのが夜中になってしまうので、明日の午前中できるだけ早い時間に来てほしいとのご希望でした。墨田区東向島担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認し、午前中9時にお伺いすることになりました。翌日9時にお伺いし、20分ほどの作業で無事にガラスの交換作業が完了しました。作業終了後に「こちらの都合で朝早くに来ていただいてありがとうございました、また何かあれば頼みますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-03-01

ケアマネージャーの男性からのご連絡です。「家の中で動けなくて困っているので、助けてほしい」と、墨田区東向島にお住まいの担当している女性が連絡してきて、中に入れないので、窓ガラスを割って入ったそうです。割ったガラスの修理をしてほしいとの問合せをいただきました。

電話を掛けられる場所で動けなくなったので、不幸中の幸いではあったが連絡をもらうことができたそうです。鍵がかかっていて中に入れず、緊急だからとガラスを割って入ったとのこと。女性は大事には至らず、軽いけがで済み今病院から一緒に帰って来たそうです。墨田区東向島担当の作業スタッフが、30~40分で到着し、さっそくガラス交換をしました。掃き出し窓800ミリ×800ミリの透明ガラスの交換を40分ほどで完了しました。

更新日: 2022-02-22

墨田区東向島の団地にお住まいの60歳代位の女性の方から「ベランダのガラスにヒビが入っていて危ないので直してほしい」との電話がありました。多分、何かをぶつけたかもしれないと言ってました。

ガラス修理をどこに電話をかけたらいいか分からないとお隣さんに話したら、お隣さんの息子さんがパソコンで調べてくれたようです。早速、墨田区東向島担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。今回の作業はベランダ側の窓の型ガラスの交換でした。特殊なものではなかったので、その場ですぐに作業となりました。お客様も「こんなに早く修理してもらって助かった」と言っていたようでした。お隣のお宅でも、1ヶ所ガラス割れがあると声かけてくれたので、一緒に作業させていただいたとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの50歳代位の女性の方から、玄関のガラスをさっき割ってしまったので修理をお願いしたいとの連絡。玄関のガラスだから割れたままにはできないとかなり困った感じでのお電話でした。

お電話あったのは夕方。割ってしまったのは午前中だが、すぐに来てくれる業者が見つからず、今になってしまったとのこと。近所のガラス屋さんが今日はお休みで、他も電話帳で調べてかけても電話がつながらず。たまたま息子がパソコンで調べてくれて、やっと当社に電話がつながったと言ってました。玄関は木枠の引き戸。早速、墨田区東向島担当の作業スタッフが出動しました。古い模様入りのガラスだったので、同じものは既に廃盤になっていて用意できないとご案内。「きちんとガラスが入っていれば別のものでもOK」と言われ、そのまま型ガラスの交換作業となったと報告がありました。お客様も「当日の作業で助かりました」と言っていたようでした。

更新日: 2022-02-08

掃き出し窓の下のガラスが、割れてしまった。「今日は一日家にいるので来てもらいたいが、時間はどれくらいで来てくれるのか?」と、墨田区東向島の戸建ての窓ガラスの修理のお問い合わせです。

今日中に直せるかと聞かれました。お伺いした900ミリ×900ミリの大きさで透明ガラスであれば、ガラスを作業車に積んでいき、その場でカットするので、即日の交換作業が可能。ただ詳しくは、ガラスの厚みや施工状況見てからになるとご案内。墨田区東向島担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。ガラスの厚みは、3ミリだったそうです。家の周りが川に面した広めの交通量の少ない道路だったので、家の横に作業車を付けて、ガラス交換作業できたそうです。

更新日: 2022-02-01

墨田区東向島でアパートを所有している大家さんである60代位の男性から「昨日退去した人の部屋の確認に入ったら、ガラスが2枚割れちゃっているから交換してくれるかな?」と入電がありました。

「このご時世ありがたいことに、次の入居者さんも決まっているから、できれば早急に交換してほしいんだよね」とお客様。近くにいた墨田区東向島の作業スタッフがガラスを積んで40~50分で到着できるとお話すると喜んで頂けました。ガラスは2枚、ベランダに出る掃き出し窓の下部分で、900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラスでした。二枚ともその場ですぐに交換作業を実施。40分ほどで作業は完了したようです。保険対応を適用できそうだということで、請求に必要な書類をお渡すると「これで安心だな」と安心してくれた様子だったそうです。

更新日: 2022-01-25

墨田区東向島のアパートの大家さんから、退去した住人が最後の引っ越し作業のときに物をぶつけてガラスが割れて陥没したまま出て行ってしまったので直してほしいとお電話ありました。

「1メートル四方くらいある大きな網入りの窓のガラス。今は空き家で誰もいない部屋で、鍵は開けっ放しにしてあるから、勝手に入って交換してもらっていいんだけど。請求書もらえれば払うから」と言われてます。しかしながら、申し訳ありませんが弊社ではお立ち合いなしでの作業はできません。お支払いも基本的には現場決済をお願いしている旨をご案内し、ご都合の良いお時間を指定いただいて伺うことになりました。ガラスの大きさが通常の規格のサイズを超えていたため、お取り寄せでの対応になりましたが、作業の依頼をいただきました。

更新日: 2022-01-18

工事業者の方だという20代くらいの男性からご連絡をいただきました。墨田区東向島で施工をしているお客様のお宅で、ガラスが割れてしまっているので交換をしに来てほしいとのお電話でした。現場は一戸建てのお宅だそうです。

横長のガラスが何枚か重なっているルーバー窓なのですが、そのガラスの交換もできますかとのお問合せでした。もちろんルーバー窓の交換も対応可能ですとお伝え。すると、「今日来てもらうことはできますか」とのご質問をいただきましたので、行ける時間を確認しました。墨田区東向島担当の作業スタッフが午後一番で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内し、すぐに向かわせました。30分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。

更新日: 2022-01-11

不動産会社の社員とおっしゃる30歳代くらいの男性からご連絡をいただきました。墨田区東向島にあるビルのガラスの交換をしてほしいとの事。かなり古い建物で、枚数もあるので、とりあえず見に来てほしいとの事。

建物は、築年数50年以上だそうです。居住者のいない部屋といる部屋があり、居住者のいる部屋には、対応の確認は済んでいるそうです。昔のガラスなので、全体的には小さめ。網入りや網なしが、4~6枚くらいとの事。今ちょうど現地にいるので来てほしいとの依頼。墨田区東向島担当の作業スタッフが40~60分でお伺い。現場調査してみると、ガラス割れだけではなく枠も歪んでいて、出来ない物の方が多かったようです。全て一緒に作業できるところにやってもらうほうがいいとの事で、今回は作業依頼にはなりませんでした。

更新日: 2021-12-21

「現在は空き家になっている家のガラスが割れている」と、近くに住んでいる親戚から連絡をもらったという40代くらいの女性からお電話がありました。明日、墨田区東向島の現地に行くので、時間を合わせて来てほしいとのご依頼でした。

郵便物やチラシを定期的に取りに行ってくれている近所の親戚の方から、玄関のドアのガラスがヒビ割れしていると連絡あり。家の中を確認してくれたようですが、空き巣被害とかではなかったようです。割れたのはガラスの下のほうの一部でしたが、ガラス自体は横が810ミリ、縦が1680ミリくらいの型網なしガラス。一般的なガラスであれば車に在庫を積んでいるので大丈夫ですよとお話し、お客様が行く予定である翌日の12時前後に現地で待ち合せとなりました。

更新日: 2021-12-14

息子さんとキャッチボールをしていたという30代くらいの男性から、「誤って隣の家のガラスを何枚か割ってしまった。墨田区東向島ですが今日中にすぐに交換することはできますか?」とご連絡をいただきました。

お隣の裏手にあるお風呂場のガラス。一枚一枚小さいガラスが8枚くらい連なっているうちの3枚位割ってしまったようです。お隣の方には謝罪し、すぐにガラス屋を手配することで話はついているとのこと。墨田区東向島の作業スタッフに確認し、40~60分後にお伺いとなりました。ガラスは網入りガラスでヒビが入っているのもあったため計4枚の交換。1枚のサイズは横が600ミリ縦が200ミリと小さめでした。その場で既存の物と同じ網入りガラスを4枚交換すると、「助かりました」とホッとしていたようです。

更新日: 2021-12-07

墨田区東向島にある会社からの依頼。「工場の窓ガラスが割れてしまったので直しに来てほしいが、まず見積もりが欲しい」とのことで、お電話がございました。

上司に見積もり料金を伝えないといけないが、許可が下りればそのまま作業へとりかかってほしいとのことでした。工場の窓で、大きさは縦1080×横730mm、透明ガラス。今日中に見積もりに来てほしいとのご希望で、墨田区東向島エリアの作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。見積もり内容をお伝えしたところ、上司の方からすぐに許可が出たので、そのまま交換作業を行いました。透明3ミリガラス交換完了し、トラブル解消。

更新日: 2021-11-30

建設会社の代表の男性からのお電話で、墨田区東向島のマンションにお住まいのお客様宅のガラスが割れているので修理をお願いできないか?とのお問い合わせがありました。

引違いのサッシの畳1畳分の透明網ひしワイヤーガラス1枚。オーナーさんにどれくらいの料金がかかるか確認欲しいと言われたとのことで、概算の料金を墨田区東向島の作業スタッフに確認のうえご案内し、オーナーさんに確認して再度お電話いただくことになりました。当日中にご依頼のお電話があり、日程を合わせて後日、作業に伺うことになりました。オーナーさんはお忙しい方で作業立ち合いは難しいとのことで、お電話いただいた建設会社の方が立ち合い、お支払いもいただけることになりました。

更新日: 2021-11-24

墨田区東向島で工事をしているという40代くらいの男性から「作業中にお隣のお風呂場のルーバーガラスに1枚物が当たってしまい割ってしまったので、至急本日中になんとか交換してほしい」とお電話をいただきました。

お風呂場の数枚に分かれているうちの1枚なので、大きさは縦が100ミリくらい、横が500ミリくらいの型網入りガラス。お隣さんはご在宅だったのですぐに謝罪し、時間が分かれば在宅してくれるとのこと。墨田区東向島の作業スタッフに確認し、これから50~60分で伺うことになりました。ルーバーガラスの枠は正常だったので中に入っているガラスをその場でサイズにカットして交換。粉々に割れたガラスはこちらで処分することになりました。「すぐに来てすぐに交換してくれたので本当に助かりましうた!」と工事業者さんも安心していたようです。

更新日: 2021-11-16

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、「棚の移動をしていたら窓ガラスが割れてしまった。急いで直しに来てほしい。」とお困りの様子でお電話がございました。

お掃除中、棚を移動した際に倒れてしまい、ガラス窓に当たって割れてしまったようです。大きさはお客様が測ったところ、だいたい1700×800ミリくらいで、透明ガラス。ペアガラスではなく1枚ガラスとのこと。枠は問題ないようなので、すぐに交換できると思いますとお話。墨田区東向島エリアの作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。3ミリ透明ガラス交換完了し、「助かったよ、ありがとう!」とお客様おっしゃっていたとのこと。

更新日: 2021-11-09

会社の事務所の窓ガラスが割れてしまったので、交換をしに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。墨田区東向島にある会社様だそうで、今日中には交換しに来てほしいとのことです。

大きさは65センチ×180センチの透明ガラス、中にひし形に網が入っているタイプの窓ガラスだそうです。墨田区東向島担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、伺える時間をお調べしました。今から60分後くらいには伺えると案内すると、「そんなに早く来ていただけるんですか!ではお願いします!」と言っていただき、スタッフを向かわせました。現場で作業を終えると「また割れた時はお願いします」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-11-02

「リビングに入るところの扉にハマっているガラスが二枚あるが、一枚の方に物をぶつけてしまってガラスが割れてしまったので交換してほしい」と、墨田区東向島のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

買い物から帰宅し、持っていた荷物の角がガラスに直撃したときにガラスが割れてしまったとのこと。元々ドア枠とガラスに少し隙間があり、ガラスがガタついていたので割れやすい状況にあったそうです。墨田区東向島の作業スタッフが最短30~50分でお伺い。ガラスは縦長で横が200ミリ位×縦が1750ミリ位。ガラスは薄そうだが、外側の淵が透明で内側にかけて曇ってきているグラデーションガラスでした。割れていないもう一枚のガラスと揃えたいとのご希望から、発注して後日納品してからの作業となりました。

更新日: 2021-10-26

撮影会社からの依頼。ロケ現場は墨田区東向島にある一戸建て。縁側のガラスに石を投げて割るシーンを撮るので、ガラスの交換について相談にのってほしいとお電話がございました。

元々入ってるガラスが厚くて割れない。割れやすくするために薄いガラス入れてもらって、撮影が終わったら、元通りのガラスに戻してほしいとのこと。基本的に1発撮りなので、撮影時間がおしたりはしないので行ったり来たりの何日にかけて作業というわけでないとのこと。墨田区東向島エリアの作業スタッフに確認し、対応可能とお話し。撮影日時が決まり次第お願いしたいということでした。数日後、正式な作業依頼のお電話がございました。

更新日: 2021-10-19

墨田区東向島の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「ベランダの1枚ものの窓ガラスが、物干し竿があたって割れてしまった。雨戸もない窓なので風が吹き込んでくるからすぐに交換してほしい」とお電話ありました。

「別のガラス屋さんにかけたら今日中にはできないと言われてしまった。明日は雨が降る天気予報になっているから、その場で直してくれる会社を探している」と言われてます。当店では、ペアガラスなどの特殊ガラスではなく普通の1枚物のガラスで、畳一畳分くらいまでのサイズであれば、車に在庫を積んでいるので、当日その場で交換できます。それならと安心してくださり、60~90分くらいでお伺い。無事に交換できて「よかった」と言っていただけました。

更新日: 2021-10-12

墨田区東向島にあるホテルの、フロントの男性からのご連絡です。室内のガラスが割れてしまったので、直しに来てほしいとの事。出窓の引き違い戸のガラスが1枚。あと1時間くらいで戻るので、男性のいる時に来てほしいとの希望でした。

縦網入り型ガラス付いているそうです。750×800ミリ位の大きさ。厚みは、測っていないので不明。墨田区東向島担当作業スタッフが60分でお伺い。「まずは、できるかどうかからの確認になるだろう。」と、お伝えしました。大きさとしては、当社でも十分に対応できるものでしたが、ガラスが、内側からの取り外しが出来ず、4階の為、足場がないと外からの取り外しは不可能。足場はやっていないため、対応できないガラスとお伝えしてきたと、報告がありました。

更新日: 2021-10-05

墨田区東向島の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「空き巣にガラスを割られてしまったので、交換をお願いしたいんですが、今日は来れますか?」とお困りでした。

空き巣被害で、すでに現場検証も済んでるとのこと。「早く直したいので、今日来れたらお願いしたい」とのこと。庭に面した掃出し窓の鍵付近を割られてしまったそうです。種類的には普通のガラスのようだったので、すぐ出来ると思いますとお話し、墨田区東向島担当スタッフを30~40分で手配。到着後見させてもらい、透明の3ミリガラスでした。交換作業は1時間ほど。すぐに交換できたため、とても喜んでいただけました。

更新日: 2021-10-01

墨田区東向島にある店舗のオーナーの男性からのお電話で、店舗裏口のドアのガラスが割れてしまったので修理をお願いしたいとガラス交換のご依頼がありました。

先日の風で外に置いてあるものが倒れて割れてしまった。他のガラス屋に電話したが作業がいっぱいだと来てもらえなかったので内側からダンボールを当てて応急処置をしているが、できれば早めに直しておきたいとのことでした。弊社でも強風の影響で墨田区東向島担当の作業スタッフはかなり予約が詰まっている状態でしたが、翌日の午前中で1件キャンセルが出たため、お客様に日時の了承をいただいて作業にお伺いしました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。

更新日: 2021-09-21

お孫さんと庭で、野球のバッティング練習をしていたら、ネットが破れてしまい、2世帯住宅の息子さんたちの住まいの、寝室のガラスが、丸く割れてしまったそうです。2階のガラスとの事。ガラス交換について、墨田区東向島にお住まいの男性からのお問い合わせです。

もう、ガラスの破片の片づけは済んでいるし、シャッターあるので、とりあえずシャッターを閉めて対応している。本日は、息子さんたちとおでかけになる予定なので、明日の午後に来てもらいたいとの事。「それにしても、けが人も居ないし、何より自分の家でよかった。人の家のガラスだったら大変だったよ~。」と、仰っていました。腰高窓のガラスで、透明の800×1200ミリのサイズのガラスだったそうです。厚さ4ミリのガラスで、少々2階から運び出すのが大変だったようですが、ガラスとビードも交換して完了したそうです。

更新日: 2021-09-14

墨田区東向島にある病院の病室のペアガラス、内側部分が割れていて危ないので交換してほしいと、病院の総務課にお勤めの40代くらいの男性から入電。17時までには見に来てほしいとのご希望でした。

墨田区東向島のエリアスタッフがすぐに40~50分で現場に到着。二階の病室の腰高窓で、ガラスのサイズは横600ミリ×縦1280ミリ。透明のペアガラスで外側は網入り、内側は網なしのタイプでした。ガラスは発注になるので、まずは見積もりをして後日の作業とお話。内側部分だけ応急処置をして1週間後に新しいガラスに交換することになりました。ちょうど1週間後には新しい患者さんが来る予定だそうなので、1週間後の午前中の早い時間に作業に伺うことになったそうです。

更新日: 2021-09-07

墨田区東向島にお住まいだという70代くらいの男性より、家の近くの集会所の窓ガラスが割れてしまっているので修理をお願いしたいとのお電話がありました。

サッシの上に付いている、小さな窓のガラスで大きさは30cm×60cmくらいの透明なガラスだとのこと。少し高い場所なので作業するときには脚立が必要なようです。今日はこれから催し物があるので明日の方がいい、時間は何時でも構わないとのことだったので、翌日の午前中9時くらいでご予約しました。集会所の詳しい住所は分からないそうですが、男性宅から5分もかからないようなので、まずはご自宅に伺って一緒に現地に向かうことにしました。

更新日: 2021-09-03

先日荷物を窓から搬入したときに、荷物の角をガラスにぶつけてしまいひび割れしてしまったので交換してほしいと墨田区東向島の戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

応急処置として養生テープをガラスに貼ったものの、ガラスと枠の隙間を埋めているゴムのビードも出てきてしまい、さらには元々窓の鍵の調子が悪く交換を検討していたので、全部一気に作業をお願いしたいとのことでした。墨田区東向島担当の作業スタッフが60~90分後に現場に到着。1階の掃き出し窓で横は850ミリ×1750ミリ位の透明ガラス。枠に合ったサイズにカットし、ゴムビードも新しい物で施工。さらには窓のクレセント錠もロックがかからなくなっていたため新しい物に交換。全部まとめて一時間ちょっとで無事に作業完了したようです。

更新日: 2021-08-31

元々防犯ガラスが入っているガラスを網入りの防犯ガラスに交換してほしいと墨田区東向島にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。消防法により、網入りガラスに交換するよう指導が入ったようです。

防火地域にはいるため、網入りガラスの設置が必要となる地域。数カ月前に引っ越してきたこの家は、ほとんど網入りガラスなのに一ヶ所だけ網なしガラス。そこに防犯ガラスのシールが貼ってあったそうです。セキュオSPというガラスならば本来の防犯ガラスの性能と、網入りの防火ガラスの機能を兼ね備えているのでいいかもとお客様。まずは現場で採寸、見積もりをし、発注をしてからの作業になるので、見積もり無料から墨田区東向島の作業スタッフが伺うことになりました。

更新日: 2021-08-27

勝手口のガラスが割れてしまったので、同じガラスで交換をしてほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。墨田区東向島にあるご自宅一戸建ての勝手口で、上下に開くタイプの扉だそうです。

ガラスの大きさは40センチ×900センチ、片面がボコボコしたような型ガラスで、中にひし形の網が入っているようなガラスだそうです。墨田区東向島担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、60分ほどでお伺いできる者がいたので、お客様にご案内しました。「家にいるので来てください」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフ派遣しました。作業スタッフが現場に到着し、20分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。

更新日: 2021-08-24

墨田区東向島の自宅の窓ガラスが昨日の突風で割れてしまっていたので、直してほしいと50代くらいの男性からお電話をいただきました。一階の和室部分で風が入って寒いので今日中の対応をご希望でした。

昨日は夕方から突然の強風が吹き荒れている空模様。その影響で庭に置いていた自転車が数台倒れてしまい、ガラスに直撃して割れてしまったようです。「出先から戻ったら割れていてなす術なしよ~」とお客様もショックを受けている様子。和室の外に面した窓ガラスで大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラス。シャッターがついていない窓ガラスのため、昨日は段ボールで塞ぐも寒い上に防犯が心配でうかうか眠れなかったとお客様。すぐに行きますねとお話し、40~50分後には作業員が伺うことになりました。

更新日: 2021-08-20

墨田区東向島の戸建てにお住まい。室内扉の、8分割になっているガラスの1枚が、割れてしまったそうです。こういった小さめのガラスも直していただけるのかとの問い合わせ。50歳代の男性からのご連絡です。

もちろん、規格内のガラスを積んでいくので、それをサイズに合わせて切って、施工するとお伝えしました。ただ、室内扉のガラスでも、施工や厚みが、様々なので、見てからのご案内なると説明。墨田区東向島担当の作業スタッフが向かいました。型ガラスの、縦長のガラスで、200×1600で2厚さ4ミリだったようです。2ミリで、この大きさは無いとのこと。作業としては、引き戸を外して、作業車のところで、交換作業したそうです。

更新日: 2021-08-17

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、室内引き戸のガラスが割れてしまった。今日中に直してもらえますか?とのご依頼がありました。

お子さんが遊んでいてぶつかって割ってしまったそうで、明日から家を空けるので、ペットが玄関の方に出てしまわないように、今日中に直しておきたいとのことでした。墨田区東向島は対応できる作業スタッフが多いため、1時間ほどで向かえる者でご案内できました。「すぐに直りますか?」と聞かれ、室内引き戸なので施工方法等によってまれに対応できないものもある。どうしても見てからのご案内になるとお伝えして向かいましたが、無事作業できたと報告が上がりました。

更新日: 2021-08-10

賃貸の戸建の窓ガラスが割れているので直してほしい。これから内見に来る人がいるので、早く直したいとの事。内見の担当をされている不動産会社の男性からの、お問い合わせです。墨田区東向島の戸建てのお宅とのこと。

当初、勝手に見積もりに行ってほしいと言われたのですが、弊社は、お立ち合いをお願いしていると、お伝えしました。作業も急いでいるので、墨田区東向島から60分くらいの場所が事務所なので、60分で来られるだろうかとのこと。60分あれば、十分到着できるとご案内し、向かいました。ガラスは、800×800ミリの透明ガラス。掃き出し窓の下部分。本日は見るだけかと思ったのですが、「ガラス積んでいるなら、すぐに作業をしてほしい」とご希望されて、交換してきたそうです。

更新日: 2021-08-06

墨田区東向島のアパートにお住まいの女性からのお電話で、サッシのガラスを割ってしまい、直さないといけない。見積もりから来てもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。

サッシのガラス2枚で、ガラスの厚さは3ミリ。 不動産屋に聞いたら1枚5万円と言われたので、自分で探そうと思ったとのこと。いろんな業者に聞いて安いところに頼みたいそうで、無料見積もり希望。 墨田区東向島は作業スタッフの多いご地域のため、ご都合に合わせていつでもお伺いは可能で、最短であれば30~60分ほどでも向かえそうだとご案内したところ、自分は外出中だが、姉が在宅しているので最短でお願いしますとご依頼いただき、まずはお見積もりからお伺いすることになりました。

更新日: 2021-08-03

「アパートの掃き出し窓のガラスに、ヒビがはいってしまった。」と、墨田区東向島にお住いの、40歳代の女性からご連絡いただきました。どうしたらいいかと思って、一応聞いてみようと連絡したとのこと。

ガラスの取り付けはコーキング加工になっているそうです。厚みも5~6ミリくらいありそうで、網ひし入りの透明ガラスとのこと。大きさは、850×1550ミリ。「厚みもあって大きそうなんだけど、今日できるかな?」とのこと。墨田区東向島担当の作業スタッフが30~60分でお伺いしてご説明し、作業することになったのですが、10階のマンションで、エレベーターの停まる階が奇数階のみ。ガラスも大きいことや、かなり階段も急なので、他の作業スタッフと2名で作業してきたそうです。

更新日: 2021-07-30

墨田区東向島のマンションにお住いの30代くらいの男性のお客様から、「家の窓ガラスが割れたので修理してほしい。」とお電話がございました。夜間のお電話だったので、今日はもう遅いので明日でいいとのことでした。

出窓が割れてしまった。大きさは700×800ミリくらいで、透明ガラスとのこと。明日の午前中希望。墨田区東向島エリアの作業スタッフのスケジュールを確認し、空きがあったのでお客様のご希望にそって予約がとれるとお話すると、「ぜひお願いします」と依頼となりました。当日は到着前に連絡を入れて向かわせていただきました。現地で料金を出し、納得いただけたのでそのまま作業へうつりました。

更新日: 2021-07-27

墨田区東向島のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「ガラスが割れてしまったので、交換をお願いしたいんですが」とお電話があり、行けるお時間など調べました。

割れてしまってるのはベランダ側の1枚ガラスで、透明の網入りガラスとのこと。「これってすぐ交換できるんですか?」と気にされていました。普通のガラスなら大丈夫ですよとお話し、40~60分でお伺いしました。ガラスを見させてもらい、ガラス自体も施工方法も特殊な物ではなかったので、すぐに交換出来ますよと詳しいご料金などもお話し、了承いただけたので、新しく交換しました。その場ですぐに交換出来たので、とても喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-20

「アパートの部屋を退去するから、ガラス交換したい。同じ見た目のガラスにしてもらいたいんですけど、今日お願いできますか?」と、墨田区東向島にお住いの60代くらいと思われる男性からお電話いただきました。

墨田区東向島のアパートにお住まいだというお客様。ガラスについて詳しくお伺いすると、室内の間仕切りに使われているガラスだそうで、厚さ2ミリの、片面がぼこぼこしている型ガラスとのことでした。特に特殊なガラスではなさそうなので、今日中の交換もできると思いますよとご案内し、すぐに墨田区東向島担当の作業スタッフに確認をとりました。前の作業が終わり次第向かうということで、90~120分でのご案内をして、OKだというので、手配しました。

更新日: 2021-07-16

「模様替えをしようとテレビ台を移動しているときに、窓ガラスに角が当たってしまいひび割れしてしまったので、ガラスを交換したいと思うがまずは見積もりをしてほしい」と、墨田区東向島にお住まいの40代くらいの女性からの連絡。

テレワークになり毎日家にいる時間が多いので、気分を変えたくて模様替えをしている最中にひび割れしてしまったとのこと。まずは見積もりから伺いますとお話をして、40~60分後に現場に伺うことになりました。ガラスのサイズは780ミリ×1650ミリくらいの型ガラスで厚みは4ミリ。ヒビは入っているもののガラスはまだ割れていない状態でした。すぐに30~40分で交換作業できますよと作業スタッフが案内すると「半日くらいかかると思った!すぐやってくれるならお願いするわ」とのことで作業依頼となったようです。

更新日: 2021-07-13

墨田区東向島の一戸建てにお住まいだという70代くらいの女性からのお電話で、部屋の窓ガラスがだいぶ前から割れているので修理をお願いしたいとガラス交換のご依頼がありました。

春先に強風でものが飛んできて割れてしまったが、どこに頼んだらいいか分からずダンボールを貼って放置していた。真夏になってエアコンが聞かなくなると困るので、息子に相談してガラス屋さんの番号を教えてもらったとのことでした。40~50分ほどで向かえる作業スタッフですぐにお伺いし、作業を行いました。古い木枠の窓で、窓枠を外すのに少し時間がかかりましたが1時間ほどで新しいガラスに交換完了。「こんなにすぐできるなら早く頼めばよかったわ。」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-09

「会社の窓ガラスと、寮の窓ガラスとお風呂場の入口のドアのガラスと計三枚のガラスの交換を一気にお願いしたい。会社と寮は徒歩5分の距離だけど、お願いできるかな?」と50代くらいの男性からお電話がありました。

今回墨田区東向島の会社のガラスが割れてしまい、防犯上早急に交換しようとなった。以前から割れていた寮の窓ガラスとお風呂場のドアガラスも一緒に交換してもらった方がいいということになり、まとめて対応してほしいとのご希望。まずは会社のガラス交換に行き、寮に移動して作業できるとお話しをし、40~60分後に伺うことになりました。会社のガラスも寮のガラスも900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。お風呂場の入口のガラスはアクリル製でしたが、いずれもその場で交換作業ができ「一度で済んで助かったよ~!」と喜んでくれたようです。

更新日: 2021-07-06

「窓ガラスが割れてしまったので、お願いしたいのですが」と、30代くらいの女性の方からご依頼をいただきました。墨田区東向島にあるご自宅の窓ガラスだそうで、表面がボコボコして曇っているような型ガラスだそうです。

大きさは90センチ×90センチくらいの窓ガラス。割れている状態で不安なので、できるだけ早く来てほしいとおっしゃっていました。近くの作業スタッフを調べると、30分前後で向かえる者がいたので、すぐに向かわせました。階段の踊り場の窓で、外からは手が届かない高さにあるガラスだったそうです。格子がついていて難しい作業だったみたいですが、無事に当日中に交換でき「早く来ていただいてありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-02

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、交換をお願いしたいんですが」というお困りの電話がありました。

どうやらお孫さんがぶつかってガラスが割れてしまったみたいですが、おケガないとのことで一安心。割れてしまってるのは1階のテラスのような窓ガラスとのこと。「危ないから早めに来られたら来てほしい」とのことで、お時間お調べし、60分で行ける者がいたので手配しました。ガラスを見させてもらってから詳しいご案内をし、すぐに了承いただけたので、枠に残ってる破片を取り除いてから新しいガラスを施工。お孫さんがまだいるので「すぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-06-29

平成13年に建てられた家だそうで、家の中のガラスがすべてペアガラスだという30代の男性からお電話をいただきました。「ペアガラスの間に水蒸気が入ってしまっているので、普通のガラスに交換したい」とのお問合せでした。場所は墨田区東向島です。

平成13年に建てられた家だそうで、家の中にあるペアガラスの2枚に水蒸気が入ってしまっていて、その2枚を普通のガラスに交換してほしいとのことでした。結構厚みがあるので、普通のガラスに替えることはできるのか、どういう作業で、いくらくらいかかるのかという内容のお問合せでした。できるかできないかも厚みや施工方法によって変わるので、まずは見積もり無料でお伺いさせていただき、現場で専門の作業スタッフがよく見させていただいて詳しいご説明をしますとお伝えし、手配しました。

更新日: 2021-06-25

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「ガラスが割れてしまったので対応してほしい。すぐに直してほしい」とお困りの様子でお電話がございました。

室内のドアガラスに物があったってしまい割れてしまったとのこと。危ないのですぐに修理に来てほしいが「その場で直せるものなの?」とお客様。ガラスの種類はくもりガラスで、300ミリ×300ミリくらいの小さいもののようです。「作業車にガラスの種類はたくさん取り揃えていますので、そちらのガラスなら、おそらくその場で割れ替え交換できますよ」とお話。墨田区東向島エリアの作業スタッフに確認して、40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2021-06-22

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「管理物件で、ガラスが割れてしまったと入居者さんから連絡があったので、ガラスの交換に行ってもらえませんか?」とご連絡がありました。墨田区東向島のマンションの一室とのこと。

入居者さんは平日が仕事なので、週末の午前中をご希望とのこと。入居者さんが送ってくれた写真を見ると、上下に分かれている上の透明網入りガラスで、大きさは900ミリ×900ミリ以内におさまりそうです。週末の土曜日午前中9~10時の間に伺うことになりました。入居者さんが入っている保険を適用するため、見積書や請求書等の書類が必要とのことで、現場で発行。料金は一時的に入居者さんが立て替えるとのことで、その場で同じ網入り透明ガラスに交換の作業となったようです。

更新日: 2021-06-18

40代くらいの女性から「弊社の工場の窓ガラスなんですけど、割れてしまっているところが複数あって。それを交換するのに、まず見積もりをお願いしたいと思ってるんですが」と電話がありました。工場は墨田区東向島内ということでした。

ガラスは工場内の窓ガラスのもので、合計で6枚割れているそうです。種類や大きさは全部バラバラだということでした。そのため、見積もりから詳しく見せてもらうことになりました。墨田区東向島担当の作業スタッフが50~60分程で現場に行き見積もりしたところ、900ミリ×900ミリ以内の型ガラスが1枚、900ミリ×1800ミリ以内の型網菱ガラスが5枚だったようです。これだけ枚数があると金額もそれなりなものになるので、一度社内で検討されることになったと報告がありました。

更新日: 2021-06-15

ホテルの正面玄関のガラスにひびが入ってしまったと、連絡いただきました。フロントの男性からのご連絡です。場所は墨田区東向島だそうです。できれば、男性が立ち合える本日、これから来てほしいとのご希望です。

墨田区東向島担当作業スタッフの時間、60分前後とお伝えしました。見てもらい、まずは見積書を出してほしいとのこと。数社に、見積書を提出してもらい、ホテルの管理担当の部署で、稟議にかけてからの返答になるので、すぐの作業ではないのですが・・・と恐縮されていました。大きさが2100×1600ミリなので、どちらにして、すぐの作業はできない大板ガラスです。とにかく作業スタッフがお伺いして見させていただくとお伝えして、現場で見積書をお渡し。数日後、お客様から作業の依頼がありました。

更新日: 2021-06-11

「今日中に、ガラス割れを直して頂きたいんですが…」と、60代くらいの男性からガラス交換依頼を頂きました。なんでも、以前住まわれていた墨田区東向島内の一軒家が現場だそうで、浴室のガラスを割ってしまったといいます。

「荷物を運び出しにきて、あとは掃除をと思ったんですが…清掃中に割ってしまったんです」とお客様。現在のお住まいは遠方のため、今日中に直して帰宅したいとのことでした。墨田区東向島担当の作業スタッフが60分ほどでお伺い出来る事をご案内すると「今日なら夕方頃までこちらにいるので、お願いします」と言って頂けました。遠方からいらしているということで、ガラスが特殊なものではないか気がかりでしたが、現場調査させて頂き、その場で交換できたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-06-08

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「ガラスに大きなヒビが入ったので修理をしてほしい。特殊なガラスみたいなんだけど出来るのかしら?」とお電話がございました。

特殊とのことで詳細をお伺い。掃き出し窓ガラス。大きさは半畳分くらいで、透明ガラスの中に黒い針金が斜めの入っているとのこと。網入りガラスのことを特殊ガラスとおっしゃっていたようでした。網入りガラスも即日対応しておりますとお話すると、喜んでいらっしゃいました。墨田区東向島エリアの作業スタッフに確認し、約1時間でご案内。「今から来てもらえるのね!助かるわ」とお客様。すぐにお手配いたしました。

更新日: 2021-06-04

墨田区東向島内の戸建てに住む60代くらいの女性から、「玄関の引き戸のガラスが割れてしまったので、新しくしてもらいたいんだけれど来れますか?」とお困りの電話がありました。

ガラスは引き戸の左右2枚とも割れており、透明からだんだん曇りになっていくグラデーションガラスが入っていたということでした。グラデーションのタイプは取り寄せが必要なものになるので、まず見積もりへ行くことになりました。現場では同じグラデーションガラスを入れる場合と、一般的な型ガラスを入れる場合の2種類の見積もりを実施したようです。この日は、どちらのガラスにするかご主人と相談するからと一旦検討になりましたが、後日、型ガラスを入れてほしいと依頼になり、再伺いすることになりました。

更新日: 2021-05-31

「今度、墨田区東向島にあるお客様のお宅に電気工事に行くんだけど、一緒にガラスの交換も頼まれた。だけどうちではガラス交換の作業をやっていないので、お願いできませんか?」と50代くらいの業者さんからお電話がありました。

お客様の希望としては一度で電気工事もガラス交換も済ませたいとのこと。ガラスは室内の和室に入るところのドアで引き戸の木枠に入っているガラス。大きさは900ミリ×900ミリ以内のくもりガラスで網なしタイプだそうです。ガラスの種類は様々なものを車に積んでいるため、一般的なガラスであればその場で対応できるとお話をし、電気工事に行く日程に合わせて作業スタッフも行くことになりました。引き戸の上部がガラスのタイプ。すりガラスが入っていたので、同じものに交換することになったようです。

更新日: 2021-05-28

墨田区東向島の一戸建てにお引越しされたという30代くらいの女性からのお電話で、2階のガラスを交換したいと思っている。予算はどれくらいみたらいいですか?とのお問い合わせがありました。

中古の一戸建てなのでペアガラス等の特殊なガラスではなく、普通の1枚ガラスのサッシだとのこと。いまは曇っていてザラザラした外が見えないガラスが入っているそうですが、飼っている猫が窓から外を眺めるのが好きなので透明なガラスに替えたいとのご希望でした。ガラスの厚みや施工方法等によっても料金が変わるので、見積り無料で1度お伺いしますよとお勧めしたところ、当日中はご自宅におられるとのことだったので、1時間ほどで向かえる作業スタッフがご相談から伺うことになりました。

更新日: 2021-05-25

墨田区東向島にある一軒家にご家族でお住まいという40代くらいの男性から「家の中のガラスを直して頂きたくて、お電話してみたのですが…」とガラス交換依頼のお電話です。まず割れたガラスについて、詳しくお話をさせて頂きました。

今回割れてしまったというのが、玄関からのびる廊下とリビングを隔てているという室内ドアのガラスです。格子で数枚に区切られているそうで、そのうちの2枚が割れてしまったとのこと。「息子たちが、まあ、なんというか、喧嘩をして割ってしまって…」と言いにくそうに話されるお客様。ガラスにぶつかり、大きく割れてしまったとのことでした。すぐに墨田区東向島担当の作業スタッフに確認し、60分以内にお直しへお伺いすることとなりました。現場へお伺いすると、学校がお休みのようで息子様もいらっしゃり、興味津々でガラス交換作業を見つめていたといいます。無事に作業が終了すると、お父様と息子様に「ありがとうございます」と言って頂けたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-05-21

墨田区東向島にあるご自宅のガラスを掃除している時に割ってしまったと50代くらいの男性からお電話がありました。連休中はガラス屋さんも休みだろうと、板を立てて風よけにして、しのいだようです。

掃除をしていたら2階から1階にサッシごと落下させてしまったとのこと。枠のサッシは問題ないが、入っていたガラスは全体割れてしまったようです。元々大工さんの仕事を少しやっていた上、日曜大工が得意とのことで、板をはめこんで雨戸も利用し、数日はやり過ごしたようですが、今日娘さんが来て「ガラス屋さんやっているよ」と、当店の電話番号を調べてくれたようです。今日すぐに行けますよと、40~60分後の到着時間をご案内。「今日交換もできるの?」というので、ガラスのサイズと種類を聴取。900×1800ミリ以内の透明3ミリガラス。このガラスなら交換可能と伝えると、とても嬉しそうでした。

更新日: 2021-05-18

墨田区東向島のマンションにお住まいの20代くらいの女性から「お風呂場の折り畳み式のドアにはまっているガラスが割れてしまったので、できれば今日来て、今日直してほしい」とご連絡をいただきました。

実は明日このマンションから退去予定。割れたガラスは自身で直してと管理会社に言われていたものの、前日まで引き延ばしてしまったようです。また、よくよく話を聞くと、お風呂場入口の折り畳み戸に入っているのはガラスではなくプラスティック製のアクリルガラスとのこと。大きさは255ミリ×700ミリくらいとのことでした。厚みにもよりますが、在庫を持っている作業スタッフがいるので、ますは50~60分で伺うことに。現場で見てみると、厚みもぴったりのアクリルガラスがあったので、そのまま交換作業となったようです。

更新日: 2021-05-14

アパートの窓ガラスにヒビが入ってしまったと30代ぐらいの若い男性からお電話をいただきました。大家さんに伝えたところ、過失の場合はお客様の方で対応してくださいと言われたため、墨田区東向島のガラス屋を検索して、こちらにお電話いただいたようです。

「ヒビが入った原因に心当たりないんだけど熱割れとかかな…。万が一台風とかでガラスが飛び散ったりしたら大変だし、できるだけ早く交換してほしい」とのこと。お時間はお客様のお仕事との兼ね合いで翌日の午後をご希望でしたので、午後すぐのお時間で向かわせていただくことになりました。ガラスは横800mm×高さ800mmの正方形の型ガラスで、30分ほどでガラスの交換作業は終了したようです。「時間が仕事に響くこともなくてよかった!」と満足して頂けたご様子とのことでした。

更新日: 2021-05-11

墨田区東向島にあるアパートのオーナーさんから、窓ガラスの交換依頼をいただきました。30代くらいのご夫婦が住まわれている2階のお部屋のガラスが割れてしまい、なるべく早めに直してほしいという内容でした。

「詳しい種類とかは分からないんです」とオーナー様。ガラス交換の他に、網戸破れもあるということで、合わせて現場調査へお伺いすることとなりました。ご入居者様とはお伺いの日程をご相談させていただき、墨田区東向島担当の作業スタッフを午後3時頃でお手配しました。現場では奥様がご対応くださり、作業スタッフは窓と網戸の確認をさせていただきました。現場には近所にお住まいのオーナーさんもお立ち合いくださり、ご相談の上ガラス交換と網戸張替の作業依頼となりました。ありがとうございました。

更新日: 2021-04-30

お客様宅のガラスを工事中に割ってしまい、今日中に直せるガラス屋さんを探していると、工事業者の20代くらいの男性からお電話がありました。墨田区東向島の現場だとのこと。

サッシ枠を外し、車に乗せてガラス屋を探しているとのことでしたが、当店は、出張作業で対応しているとお伝えしたところ、今日中に直せるのであれば来てもらっても構わないと言っていただけました。とにかく早急に直したい様子でした。サッシの一般的なガラスであればすぐに施工が可能なため、作業スタッフに確認したところ、30~40分ほどで向かえる者が見つかりました。それならぜひお願いしたいとのとで、お伺い先のご住所を確認し、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-04-27

墨田区東向島にお住まいという60代くらいの女性から「不注意でねえ、自宅のお風呂場のガラスを割っちゃったのよ!」と笑いながらお電話をいただきました。浴室内で滑ってしまい、ガラスにぶつかったところ割れてしまったといいます。

幸いお怪我は無かったようで、お電話口でもお元気そうな様子が確認できました。「今日これから来ていただけるのかしら…?」とお客様。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認を取り、最短40分ほどでお伺い出来る事をご案内。「ずっとうちにいるからお願いね!」と言って頂き、ご予約となりました。今回割れてしまったのは、浴室入口のドア。上下に分かれているサッシで、下部分が割れてしまったといいます。すぐに現場調査と採寸を行い、お見積りをご案内しました。お客様にもご了承頂き、現場でガラス交換作業となりました。その場ですぐに交換できたことに、お客様は大喜びだったようです。

更新日: 2021-04-23

30代くらいの女性から「お風呂場のドアのガラスが割れてしまったので、直してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは、墨田区東向島にあるアパートとのことです。

お風呂場ということだったので、念のため確認すると、アクリル板じゃなくて普通の曇りガラスだそうです。それでしたら即日交換の対応が出来ますとお話したところ、お客様も安心した様子。ドアは折れ戸になってて、4枚に分かれてるうちの1枚が割れたとのこと。行ける時間を調べ、2~3時間後になる者か、30~60分の者で案内しました。「出掛ける用事があるので早めで」との希望で、30~60分で手配。到着前にお電話して伺いました。お伺い後、ガラスの採寸などし、すぐに作業に入り、1時間以内には終わったとの報告でした。

更新日: 2021-04-20

墨田区東向島のガラス交換について女性からの連絡がありました。室内扉のガラスが2枚割れてしまったので交換してほしいそうです。今日中に直すことできるでしょうか?とお問い合わせでした。

奥様が外出中で、家での対応はご主人さまになるそうです。「主人に話しておくので、主人と相談してもらいたい」とのことでした。ガラスは表裏に2枚入っているそうです。ペアガラスとはまた違うので、大きさ的にも本日対応可能だろうとご案内。現場到着後、スタッフが作業内容の説明をすると、ご主人は「それでいいです」と即答。すぐに作業に入らせて頂きました。ドアを外すのに少し手間取りましたが、すりガラス2枚を挟んで完了することが出来たとの報告でした。

更新日: 2021-04-16

墨田区東向島でカフェを経営されている40代位の女性の方から、片付けをしている際に誤ってお店の窓ガラスを割ってしまったとの連絡がありました。今は、自分で薄紙を貼って応急処置をされているようでした。

お客さまに窓ガラスの状況をお聞きしました。古い木枠の窓ガラスと言っていて、古民家を改装しているカフェでした。レトロ感が漂う建物みたいでした。さっそく、墨田区東向島担当の作業スタッフを向かわせました。廃盤になっている昔の柄入りガラスだと同じ物が用意できないと心配しましたが、作業スタッフからの報告ですと、薄い普通の型ガラスがはめてあるだけだったようで、作業も無事に終了したとのこと。お客様は「薄いガラスだから、また割れてしまったらまたお願いするかも」と言っていたそうです。

更新日: 2021-04-14

30代くらいのケアマネージャーさんから、墨田区東向島の利用者さんのお宅の玄関のガラスについてのご連絡です。古いガラスの引き戸にヒビが入っている。今は少しだが、広がってケガをされてはいけないので直してほしいとのご相談でした。

「高齢の利用者さんの杖が角にあたってヒビ割れてしまった。古いしもう直さなくてもいいかと言われてますが、さらに何かあってからではいけないので直しておいたほうがいいとお勧めした。ガラス屋さんを探してほしいと言われたので電話している。利用者さんお一人では心配と言われてるので、私がいる時に来てほしい」とのこと。墨田区東向島の担当の作業スタッフが、30分くらいで行けるが、そこから作業時間が30~60分見てほしいと伝えました。それくらいならケアマネさんが待っていただけるということで、そのまま作業に向かいました。

更新日: 2021-04-09

70歳代の女性から、ガラスの交換作業についての、お問い合わせがありました。出窓のガラスと、納戸の入口引き戸のガラスが割れているので、交換しようと思うが、明日、来てもらうことは出来るだろうかとのご相談です。

出窓の、縦横の網入り透明ガラスの600×650mmと、納戸の入口の引き戸についている型ガラス、600×300mmが割れてしまったそうです。といっても、納戸のガラスは、かなり前に割れていて、ダンボールを当てていたそうです。料金によっては、同時に、交換しようと思っているとのお話でした。墨田区東向島担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとご案内し向かわせました。お見積り後、最古のあるガラスだったので、その場で交換作業を完了したとの報告でした。

更新日: 2021-04-07

40代くらいと思われるはきはきとした口調の女性から「ガラスが割れてしまったので、直していただきたくお電話をしました」とご相談です。現場は墨田区東向島にある一軒家。お父様が住まわれている、ご実家のようです。

なんでもお父様は体調を崩されているそうで、娘様であるお電話口の女性が一緒に立ち会うとのこと。明日午前中にご実家へ行くご予定だそうで、あわせて墨田区東向島担当の作業スタッフに確認をとり、ご予約となりました。当日作業スタッフが現場へお伺いし、割れてしまったというガラスの調査から入りました。今回割れてしまったのは、居間と廊下の間にある雪見ガラス。上部は障子、下半分が透明のガラスになっていました。すぐに採寸とカットをし、はめ込み作業をさせていただきます。1時間以内にすべての作業が終了し、娘様も喜んでおられました。

更新日: 2021-04-02

「墨田区東向島で先月まで店舗として使用していたテナントのガラスを交換してほしい」と、40代くらいの男性からお電話がありました。元々テナントを借りた時に入っていたガラスに戻してほしいとのご依頼でした。

最初は型ペアガラスが入っていたようですが、外が見えるように透明の単板ガラスに以前に交換したようです。テナント退去するにあたり、管理会社から元のガラスに戻してと言われたとのこと。元々入っていた型ペアガラスはきちんと保管していたので、それに交換希望でした。店舗の入り口の横開きサッシの扉のガラスで、900ミリ×900ミリガラス2枚の交換。翌々日の11時に現地で待ち合せとなりました。現場で作業スタッフが現場調査すると、ガラスはそのまま使用できましたが、コーキングだったため2枚ともコーキングにて施工させてもらったようです。

更新日: 2021-03-30

墨田区東向島の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から「ガラスが割れてしまったのですぐに直してもらえないか?」とお困りの様子でお電話がございました。最短でお伺い出来るお時間をお調べしました。

玄関のガラスが割れてしまった。とりあえず段ボールで貼っておこうかなと思ったが、やっぱり不用心だと思うので、すぐに直したいとのこと。半畳分くらいの大きさで、曇りガラス。昔ながらの柄が入った表面がボコボコしているガラスだとおっしゃっていました。墨田区東向島の作業スタッフに確認して、40~50分ほどでお手配しました。その場で型ガラス3ミリ交換完了。「助かりました!」とお客様喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2021-03-26

墨田区東向島で塗装工事をしている業者の30代くらいの男性から「作業中に、現場のお宅の窓ガラスを割ってしまったので、交換作業をお願いしたい」とお電話がありました。応急処置はとりあえずしてきたようです。

お電話いただいた日は雨が降り続いており、業者さんはブルーシートをかけに行った矢先に足を滑らせガラスを割ってしまったとのこと。応急処置はしたものの、このあとまだ雨も続くようなので、できれば早めに交換したいとのご事情でした。当店の作業スタッフとしては、雨で滑るとガラスカットや施工が難しいところですが、幸いにもそのお宅にはカーポートがあり、車をどかすからそこで作業していいとおっしゃってくれているようです。それならば大丈夫だろうということで、30~60分後に作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-03-23

墨田区東向島の30代くらいの男性から、アパートの室内ドアに何枚かはめこんであるうちの小さな1枚のガラスが、手をついた拍子に割れてしまった。直してもらうことはできますか?と、お問合せのお電話がありました。

手をついたが、おケガはなかったようで良かったです。アパートの大家さんにも連絡したが、今回は自分の過失なので、大家さんのほうでは費用を負担できないと言われてしまったとのこと。それなら、なるべく早くて安い業者に依頼したほうがいいと思い、インターネットで検索して出てきた当店にお電話いただけたようです。墨田区東向島の担当スタッフに確認し、今からなら50~60分で伺えるとのこと。料金はガラスの厚みや種類、施工方法によっても違うので、まずは見積りに伺うとご案内し、手配しました。

更新日: 2021-03-22

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、自宅のガラスを今入っている1枚ガラスから、2重のものに変えたいと思っていると、ご相談のお電話がありました。

築70年ほどの古いお宅だとのこと。念のため、サッシの種類や状態によっては交換できない場合もあるとお伝えしたうえで、見積もり無料で、まずは現場調査、ご相談からお伺いが可能だとご案内しました。お客様のご希望で翌日の午前中にお伺いしましたが、複層ガラスにしたいということではなく、2重サッシにしたいという意味のようでした。サッシメーカーを通して作業ができないわけではないのですが、お隣が工務店でお知り合いだと言っていたので、今回は工務店に相談することをお勧めして終わったとのことです。

更新日: 2021-03-16

墨田区東向島の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「家のガラスが割れちゃったので、直してほしいんですけど」とのお問い合わせです。受付をしていると、前にも伺ったことがあるリピータさんだと判明し、お客様も覚えているようでした。

詳しく話を聞くと、前と同じ部分の窓ガラスを割ってしまったとのこと。以前と同じ作業スタッフを手配しようとしたところ、ちょうど作業中だったので、その作業が終わる今から60分後に行きますとお客さんに伝えて了承いただき手配しました。一度伺ったことのある作業スタッフだったので、作業の際もスムーズに進みました。お客さんも作業後には「ありがとうね。もう割らないように気をつけます」と苦笑いしながら言っていたようです。

更新日: 2021-03-12

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「2階のベランダにでる、畳1枚くらいの大きさの窓ガラス交換の料金を教えてください」と連絡がありました。

さっそく、ガラスの状況をお聞きすると、声を詰まらす感じで言ってきました。どうやら、割れたガラスは子ども部屋のようで、ご主人と息子さんが少し言い合いになり、割ってしまったようでした。お怪我は特にないとのことで、一安心です。このままにするわけにもいかないので、なるべく早くなおしてほしい、とのご相談でした。「それでは、この後にすぐに向かいます」と案内。作業スタッフが現地でガラスを見ると、ペアガラスだったようで、この日は見積りと応急処置を行い、後日の作業となったとのことでした。

更新日: 2021-03-09

墨田区東向島の50代くらいの男性から、1階のリビングのガラスの交換の件でお電話ありました。「私が庭に出ていたら、部屋にいた犬が走ってきてぶつかって、ガラスにヒビが入ってしまった。危ないからすぐに直してほしい」とのことでした。

「今は透明のガラス。よく見えるのが良かったのか悪かったのか、今回は犬に怪我はなかったが、またあるといけないので一部だけが見えるようなガラスにすることはできますか」と言われてます。怪我がなくてよかったですが、ヒビが入っているガラスでは危ないのですぐにお伺いできます。ただ、ガラスは一部だけを替えることはできないので、全部見えないものに替えるか、今までと同じ透明にするかでしたらできます、とご案内。担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、同じ透明ガラスに交換になりました。

更新日: 2021-03-05

墨田区東向島の戸建てのお宅の、外壁の修繕と塗装をしている会社の、本部の男性からのご連絡です。足場作業中にガラスに金属の棒が当たってしまったそうです。これから急ぎで、来てほしいとの事。

家の方も在宅されているし、現場の作業員も待機しているので、交換作業に向かってほしいとのご依頼。担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内し、急いで向かいました。ガラスは、それほど大きなものではなく、お風呂場についている、押し出し窓で、500×700ミリ位の網ひし型ガラスだったそうです。足場が丁度かかっているので、少しやりにくかったとの感想でした。もちろん作業はきちんとやらせていただきました。

更新日: 2021-03-02

30代くらいの男性から「ベランダの窓ガラスの交換を考えているんですが、まず見積もりをしてほしくて。いつ頃なら来てもらえますか?」と電話がありました。ご自宅は墨田区東向島内のマンションでした。

割れたのはクリアフィットのペアガラスとのこと。ガラスも発注することになるので、どのみち見積もりから行くことになりました。墨田区東向島担当の作業スタッフがお昼12~13時頃に訪問してガラスを見せてもらったところ、ベランダ掃き出し窓のペアガラスの内側1枚だけが割れてしまっている状態でした。1枚だけの割れでもペアガラスの場合はセットでの交換になるので、それを男性にも伝えて見積もりを実施。もう少し検討したいとこの日は検討になりましたが「すぐに見に来てもらえて対応も良かった」と言ってもらえたと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-02-26

墨田区東向島のマンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「窓ガラスが割れてしまったので交換してもらえますか?」とお困りでした。

割れてるのは上下に分かれているサッシの下の部分だそうで、種類としては網入りの型ガラス。ベランダの掃き出し窓でした。「夕方は出かけたいのでそれまでに来てくれれば」とのご希望。予定を確認し、午前中は予約が入っていたのでお昼の時間で手配しました。到着してから「すぐ出来る物ですか?」と少し不安そうでしたが「大丈夫ですよ」とお話し、料金も大丈夫だったので残ってる破片などをきれいに取り除いてから施工。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子だったとのことです。

更新日: 2021-02-25

「網入りの大きめのガラスに、ヒビが入っている。ヒビがどうも、だんだん伸びてきているようだ。熱割れなのかな?見に来てくれる。すぐに交換できるかな?」と、墨田区東向島の60代くらいの男性からのお問合せです。

墨田区東向島の戸建ての掃き出し窓のガラスだそうです。大きさとしては、800ミリ×1900ミリくらい。菱型の網入りの型ガラスのようです。作業スタッフが40~60分でお伺いして、厚みや施工状況を見させて頂きました。ご相談の結果、本日直してほしいと、ご依頼頂き、作業を開始したそうです。コーキング作業なので、通常のビードの作業の倍以上の時間を要しました。ただ、天気もとても良い日だったので、仕上がりは完璧だったそうです。

更新日: 2021-02-19

「網入りの大きめのガラスに、ヒビが入っている。ヒビがどうも、だんだん伸びてきているようだ。熱割れなのかな?見に来てくれる。すぐに交換できるかな?」と、墨田区東向島の60代くらいの男性からのお問合せです。

墨田区東向島の戸建ての掃き出し窓のガラスだそうです。大きさとしては、800ミリ×1900ミリくらい。菱型の網入りの型ガラスのようです。作業スタッフが40~60分でお伺いして、厚みや施工状況を見させて頂きました。ご相談の結果、本日直してほしいと、ご依頼頂き、作業を開始したそうです。コーキング作業なので、通常のビードの作業の倍以上の時間を要しました。ただ、天気もとても良い日だったので、仕上がりは完璧だったそうです。

更新日: 2021-02-19

墨田区東向島の40代くらいの女性から「リビングの窓に掃除機がぶつかってヒビが入ってしまった。二重ガラスの内側の方だけだと思うが、広がってしまったら怖いので、早く来て直してほしい」とお電話ありました。

「家を買ったときのメーカーに電話をしたら、土曜日なのですぐには行けず月曜日以降になると言われた。そちらの緊急サービスならすぐにできますか?」と言われてます。二重になっているペアガラスは、既製のものではなくご注文お取り寄せになりますので、どこの会社でもすぐにはできず本日はお見積りのみになる旨をご案内。それでもいいから、とりあえず見てほしいとのことで、50~60分くらいでお伺いしました。お見積り後、養生テープを貼って、これ以上ヒビが広がらないように応急処置をしたところ安心していただけたそうです。

更新日: 2021-02-16

「昨夜、人の家のガラスを割ってしまったので、早急に直してほしい」と、墨田区東向島の30代くらいの男性からお電話をいただきました。昨夜に降った豪雨の最中、駐車場から車を出す時にぶつかり割ってしまったとのこと。

車をバックしている時に後ろに建物があることに気が付かず。豪雨でよく見えずに他人の家の1階のシャッターを壊して、中のガラスも割ってしまったそうです。不幸中の幸いですが、ガラスの枠部分は無事で、ガラスの真ん中部分が割れている状態だとのこと。昨日のうちに謝罪をし、今日直す約束をしているので、これから墨田区東向島の現場に来てほしいとのご依頼でした。作業スタッフが20~40分で現場に到着。ガラスのサイズがW1570ミリ×H1860ミリと規格外の大きいものだったので、まずは発注をして後日の作業になったようです。

更新日: 2021-02-10

「ガラスについて相談にのってもらいたいんですが、いいですか?」と墨田区東向島の戸建てに住む40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

「どうなさいましたか?」とお尋ね。割れたわけではなく小さい窓のガラスの種類をかえたいとのご相談でした。今、くもりガラスがはいっていて、飼っている猫ちゃんのために外が覗けるように透明ガラスに替えたいそうです。「そういった対応はやっていますか?割れちゃったとかじゃないんで、緊急ではないのですが・・・」と気にされていました。「対応してますので、現地でスタッフになんでもご相談下さいね」とお話し、見積もりからご案内しました。

更新日: 2021-02-09

「数日間家を空けて帰宅すると、庭に面した掃出し窓の1枚が割られていたので、交換作業をして欲しい」と、墨田区東向島にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。空き巣被害かと思いきや、侵入された形跡はないとのことです。

念のため、警察にも連絡はしたものの、空き巣の可能性は低そうだったようです。公園の目の前の家なので、ボールか何かを飛ばして子供が割ってしまったのかもしれないと原因は不明。防犯上、早めに交換してほしいとのことでした。ガラスの大きさは、880ミリ×665ミリで型網なしガラス、厚み3.4ミリくらいとのこと。すぐに40~60分で作業スタッフが伺うことになりました。作業車の台の上でガラスを枠にはまる大きさでカットし、施工。使用していたゴムビードが伸びてしまっていたので、一緒に新しいものにしたようです。

更新日: 2021-02-05

「店舗の窓ガラスが割れてしまった。今日中に直してもらえるところを探しているが、作業は可能ですか?」と本社にお勤めの男性からお電話がありました。店舗があるのは墨田区東向島でした。もちろんすぐの対応が可能です。

ガラスの大きさや種類を伺ったところ、特殊なものではなかったため、作業スタッフに確認したところ、本日中に作業は可能だとのこと。1時間ほどで向かえるとのことだったので、こちらでご依頼いただきました。店舗の方がお立ち合いされる予定でしたが、作業に関しては本社の方が直接お話ししたいそうで、現地からお電話でご相談のうえ作業することになりました。現地で従業員からの支払いは難しいとのことだったので、今回は振込で対応したとの報告がありました。

更新日: 2021-02-02

「ご自分の部屋の窓ガラスを割ってしまったので、直しに来てほしい」と30歳代くらいの男性から、ガラス交換についてのご連絡をお受けしました。日程についても、ご相談されたいとのお問合せです。

墨田区東向島の戸建ての住宅。親戚の家に間借りしているので、家の表札と名前が違うそうです。自分の部屋のガラスで、800×800ミリくらいの透明ガラスとのこと。前々から、透明が嫌だったので、この機会に、透明から型ガラスへ交換したいそうです。また、仕事の休みの土日をご希望されたので、土曜日の午前中で調整しました。大きさは、お話と全く違っていて、規格内ギリギリだったようですが、何とか当日中に作業完了できたとのことです。

更新日: 2021-01-29

50代くらいの男性から「自宅の窓ガラスにヒビが入ってしまったので新しいガラスに交換してもらえますか?」とお電話があり、お困りでした。お住まいは墨田区東向島のアパート。さっそく、行ける時間を調べました。

割れてるのはベランダ側の窓で、上下に分かれてるサッシの下部分、網入りの曇りガラスでした。墨田区東向島の予約状況を確認し、作業中だったので60~90分で手配。前の作業終わり次第、急いで伺いました。到着してガラス見させてもらうと、大きなヒビが入ってて、いつ割れてもおかしくない状態でした。採寸しご料金などお話。すぐにOKが出ました。慎重に枠からガラスをはずし、新しいガラスを入れ、1時間はかからずに終了し、お客様も安心した様子だったようです。

更新日: 2021-01-26

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、台所側の腰高の窓ガラスにヒビが入ってしまったと連絡がありました。ヒビが入ったのは1ヶ月位前ですが、少しガムテープを貼って様子を見ていたとの事でした。

ガラスは誤って自分でヒビを入れてしまったようでした。当初はそれ程のヒビではなかったけど、今見たらヒビの幅が大きくなってきていたので、このままだとまずいと思ったようでした。早速、担当の作業スタッフがこれから向かう予約となりました。後で作業報告を確認すると、無事にその場で交換作業となったようです。思っていたほど料金もかからずに終わって良かったとお客様も言っていたようでした。

更新日: 2021-01-22

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの女性のお客様から「ガラスが割れてしまいまして…直してほしいんですが…お願いできますか?」とお困りの様子でお電話がございました。

透明のペアガラス、1畳分よりも大きめとのこと。お子様がキャッチボールで遊んでいて割ってしまったようです。ペアガラスはオーダー品になるので、即日の交換は対応不可となります。まず現場にてお見積りし、料金ご了承頂けたら発注をかけ、納品後お取り付けという流れになると説明。お仕事中だったようで、帰宅時間をお伺いし、ご都合に合わせて予約を承りました。数日後、作業依頼のお電話があり、さっそく発注手配をさせていただきました。

更新日: 2021-01-19

墨田区東向島の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「空き巣にガラスを割られちゃったんです。できれば今日直したいんですけど、来られますか?」と、お電話がありました。

昨夜、出先から帰ってきたら、割られていたようで、夜のうちにそのまま警察呼んで、すでに現場検証終わってるとのこと。午前中の間にお伺い可能だったので、前の作業終わり次第お電話して伺いました。1階の掃き出し窓で、窓の鍵周辺が割られてました。採寸などしてる間にお話を聞くと、少し荒らされたようですが、幸い現金などは盗られていないとのこと。「今日交換できるかな?」と少し心配そうでしたが、大丈夫ですよと詳しいご料金などもお話ししました。すぐに了承いただけたので交換作業に移りました。畳一畳くらいの透明の1枚ガラス。1時間ほどで作業は終わり「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子でした。

更新日: 2021-01-15

神社の境内にある、物入れのガラスが割れてしまった。木枠の中に入っているガラスとのこと。食器棚のような感じだそうです。こういう作業もしていますか?とのお問い合わせを、墨田区東向島の40代くらいの男性から頂きました。

大きさとしては、400ミリ×900ミリあるとのことなので、物入れのガラスとしては、かなり大きいほうです。木枠に囲まれていて、特殊な加工などもないとのこと。作業スタッフが、40~50分程度でお伺い出来て、本日作業可能だろうとご案内。とても喜んでいただけました。透明ガラスをカットして、外した木枠にはめ込む作業。窓ガラスや室内扉のガラスよりも、小さくて軽いので、作業的には比較的楽な方です。でも、料金として、すごく安くなるという物ではないのですが、ご依頼頂けたそうです。

更新日: 2021-01-12

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話。自宅の出窓のガラスが割れてしまったので修理を頼みたいとのご依頼でした。

内側に置いてあった花瓶をネコが倒してしまい、ガラスにぶつかって割れてしまったそうです。グラデーションがかかったガラスが入っているそうですが、同じものでなくても構わないとのこと。同じものでなければ当日中に交換は可能なため、詳しくはご相談いただくようにとお伝えしました。30分ほどで向かえる者でお伺いし、透明なガラスにその場で交換を行いました。ネコが外を眺めるのが大好きなので、透明にしてよかった逆によかったなぁ!と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2021-01-08

60代くらいの女性から、墨田区東向島の戸建ての家の2階の窓ガラスの交換についてのお問い合わせです。雨戸を閉める時に当たってしまってヒビが入ってしまった。古い家なのでテープをはっていたが、汚くなってきたのでやはり交換してほしいとのことでした。

「大きく割れてはいなくて、角にちょっとヒビが入った。もう2ヶ月前からテープを貼ったままにしていたけれど、やっぱりガタガタしてきたので、もっと割れてしまったら怖いから直してもらえますか?」と言われてます。確かに、ヒビが入っていると、ちょっとのはずみで大きく割れてしまう危険がありますので、すぐに交換をお勧めしました。今日すぐに対応できます!と伝え、60分くらいで手配しました。作業終了後「その場でガラスを切ってすぐに直せるなんて思わなかった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-01-05

マンションオーナーの40代くらいの男性からお電話。「今、入居者の方いるんですけど、ガラス割れちゃってるみたいなので交換お願いしたいんですが」とのこと。マンションがあるのは、墨田区東向島でした。

入居者の方はまだ学生で、どうやら空き巣被害でガラス割られてしまったようです。「現場検証は済んでるので、なるべく早めに交換してあげいたいんですが」とのこと。支払いはオーナーさんがする予定。お住まいの方も今日は家にいるし、オーナーさんも夕方までなら都合OKとのお問合せです。予約状況を確認し、50~60分で手配。到着前にはオーナーさんにお電話入れました。お部屋まで案内してもらい、ガラスの状態を見て、オーナーさんにご料金などお話し、すぐに了承頂けたので作業に移りました。割れた破片が枠に残っていたのできれいに取り除き、測っておいたサイズにガラスをカットして施工。「すぐ交換してもらって助かりました」と、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-12-25

墨田区東向島のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、自宅のサッシのガラスに物をぶつけてヒビが入ってしまった。急ぎではないので修理をお願いしたいとのお電話がありました。

しばらくそのままでもいいかなと思ったそうですが、最近強風の日があったり、すきま風が少し入ってくるので寒いなと思い、直しておこうと思ったそうです。平日はお仕事なので、週末に来てもらいたいとのご希望だったので、ご都合に合わせて作業予約のうえ、墨田区東向島担当の作業スタッフがお伺いしました。型ガラス1枚の交換。作業はだいたい1時間弱で終了。「当日中に直せるのは助かりますね」と満足いただけたようで、よかったです。

更新日: 2020-12-22

ご自宅の玄関引戸のガラスにヒビが入っていたのですが、それが今日、玄関を開けた反動で割れてしまったので交換してほしいと、墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性からご連絡をいただきました。

急いでいた時に、ヒビが入っていることを忘れて少し強く開けてしまったら、ボロボロとガラスが落ちてきたようです。幸いにもご自身には怪我がなかったようで一安心。防犯上このまま夜を迎えられないということで、早急の対応希望。男性はお仕事のため、家にいるご両親が対応してくれるとのことでした。すぐに40~60分で作業スタッフがお伺い。真ん中サッシで分かれている下部分の900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。厚みが4ミリだったので在庫もあり、その場ですぐに交換となったようです。

更新日: 2020-12-18

30代くらいの男性のお客様から「ガラス交換出来ますか?特殊ガラスみたいなんですが…」とお電話がございました。現場は、墨田区東向島のマンションとのことでした。

特殊ガラスとおっしゃっていたので、詳細をお伺いしました。ベランダ側の掃き出し窓の上下に分かれている下側で、透明のガラスの中に針金のようなものが斜めに入っているとのこと。「一般的なサイズの網入りガラスであれば、その場で交換出来ますよ」とお話しました。普段住んでいるところではないので、明日来てほしいとのこと。お客様のご都合に合わせて予約を入れました。その場での網入りガラス交換完了いたしました。

更新日: 2020-12-15

墨田区東向島の60代くらいの男性のお客様より。「窓ガラスが割れてしまった。今日は来てもらえる?すぐになおせるのかな?」と気にされていました。

掃き出し窓ガラス。上下に分かれている下側が割れてしまったとのこと。網無の透明ガラス。2年前にもお伺いしたリピーターのお客様で、また割れてしまったのでお願いしたいとのご依頼。ガラスは車に積んで持って行くのでその場で修理可能とお伝えすると、ホッとされていました。担当スタッフは別件対応中で、終わり次第向かいますねとお話すると「今日来てもらえるんだね、助かるよ」とおっしゃっていました。60分ほどで到着でき、割れ替え作業完了したとのこと。

更新日: 2020-12-11

「自宅の掃き出し窓のガラスが、今目の前でヒビが入ってしまったんです・・」と、びっくりした様子で30代くらいの女性からお電話がありました。現場は、墨田区東向島にある一戸建ての住宅の一階部分の大きいガラスでした。

日差しが強い日で眩しいなと思っていたら、透明のペアガラスの一枚にピリピリと音がしたとともにヒビが入ったとのこと。ちょうど洗濯物を畳んでいたようで、ヒビが入る瞬間を見てしまったようです。「これは一枚だけ交換することはできますか?」というので、ペアガラスは二枚で一枚のため両方交換になるとお話。ただし見積もりして発注してから一週間前後お時間をもらうとお話しました。小さなお子様がいてヒビでも危ないので、できれば早急に交換したいとのこと。急いで見積もりに行くことになりました。

更新日: 2020-12-08

墨田区東向島の男性から、ご自宅のガラスの件で連絡いただきました。「窓ガラスが割れたけど、どこの店も時間かかりそうだったので、しばらくそのままにしていた。本日来てほしいとのこと。雨戸の建付けも悪いので見てもらえるだろうか?」とのことでした。

作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。「見積もりは無料でいいんだよね?他のところを見てもらうとやはり別途料金なのかな?」とおっしゃるので、まとめて見積もりして、それぞれのご案内になると伝える。ガラスについてはひし形の網入り型ガラスが入っていました。コーキングだったので部材が乾くまでの時間を利用し、建て付けについて見てみましたが、少し釘がとれかかっていただけだったので、補修してきたそうです。ほんとに簡単な補修のみなので、それについてはサービスだったようです。

更新日: 2020-12-04

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関引き戸のガラスを割れない物に替えるか、フィルムを貼ったりできないか?とのお問い合わせがありました。

以前、台風でご近所のお宅のガラスがたくさん割れたことがあった。今回、玄関の引き戸のガラスに小さいヒビが入ったが、この機会に、割れない物に替えたいとのご希望でした。玄関の引き戸ということで、通常のサッシとは枠も施工も違う可能性があり、行って見てからでないと詳しいご案内は難しいとご案内。まず見積もりで伺うことになりました。その後、お客様のご希望で、ガラスからアクリル板に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-01

マンションオーナーの女性から「墨田区東向島のマンションなんですが、建物の共用廊下の窓ガラスが割れてしまって、今日これからお願いできるかしら…」と、ガラス交換作業のお問い合わせを頂きました。オーナーさんも、これから現地へ向かうそうです。

割れてしまったという廊下の窓は、外側に押し上げるタイプだそうです。曇りガラスに縦の網が入っている物と詳しくお伝えいただけました。夕方からは雨になると天気予報も出ており、それまでに直したいとお急ぎのようです。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認を取り、最短のお時間30~60分の到着をご案内しました。お客様は「そんなにすぐ来ていただけるのね。一安心。じゃあ、私も急いで行くので、ぜひお願いします」とご依頼になりました。

更新日: 2020-11-27

墨田区東向島のパン屋さんにお勤めの30代くらいの男性の方からのご相談。あやまってお店のショーウインドーのガラスを割ってしまったとのことでした。お店の営業に支障があるため、早急になおしてほしいとのご希望です。

今日の朝の仕込みの際、材料の搬入をしている時にガラスにぶつかって、割ってしまったとのことでした。お店は既に開店していてお客様もいるが、段ボールとガムテープで養生して何とかしのいでいるそうです。店長は不在だが連絡済。どこかガラス屋さんを探しておいてと言われたので、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。それでは、担当の作業スタッフが40~60分で向かいますと案内。後で作業報告を見たら、かなりサイズが大きなガラスで、取り寄せの必要があり、仮作業で本日は終了しているようでした。

更新日: 2020-11-24

墨田区東向島の管理会社の男性から、マンション共用部分のベランダのガラスが割れている。1階駐車場に面しているところなので、いたずらされたのかもしれないが、来てほしいとお電話ありました。

「侵入された様子はないが、ガラスのプロの職人さんなら、割れ方で原因もわかるものですか?それによって費用の負担が住民負担の管理組合になるか、物件の保険利用の管理会社になるか変わってくるんですが…」と言われてます。担当スタッフに確認したところ「原因は全部が割れ方でわかるわけではなく、稀に網入りガラス等の場合の熱割れなどハッキリするもの以外はなんとも言えないかもしれません。いずれにしても交換の見積りと一緒に見させてもらうことはできます」とのこと。ご希望の14時頃にお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-20

墨田区東向島にある飲食店の店長の男性より、店舗入り口の引き戸のガラスが割れてしまったので、今日中に直したいとのお電話がありました。どれくらいで来てもらえますか?とお急ぎのご様子でした。

木製の枠のガラスで、上下に分かれている下の部分だけが割れてしまったとのこと。近隣の作業スタッフ数名に問い合わせ、30分で向かえる者がいたため、お時間ご案内したところ「ほんとですか!!他で1時間半と言われて頼んだけど、すぐにキャンセルするんで来てください!」と了承いただき、すぐに出動させました。難しい施工の扉ではないかと少し心配しましたが、1時間ほどで修理を終えることができ、店長さんにもとても感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-11-17

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「出窓のガラスが割れちゃった。こまっちゃったよー」と不安そうなご様子。すぐに向かえる作業スタッフの確認をとりました。

居間の出窓のガラス。物が当たって割れちゃったとのこと。「割れたガラスは片づけたほうがいい?」とのことでしたが「危ないのでそのままで大丈夫ですよ」とお話。「悪いね~助かるよ」とおっしゃっていました。明日は雨の予報が出てるから、今日中に来てほしいとのこと。今から40分くらいでお伺いするのでお待ち下さいねとお話すると「早いね!」と喜んでいらっしゃいました。30分くらいで作業終了したようで、「どうもありがとう!」とご満足頂けたとのことでした。

更新日: 2020-11-12

「自宅のガラス2枚にヒビが入っていたり割れていたりする。とりあえず不便なかったしそのままにしておいたが、寒くなる前に直してほしい」と、墨田区東向島にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

二枚のうちの一枚は透明、もう一枚は型ガラス。両方とも網目はなく、上下の上と下の部分とのことです。曇っている方は模様入りのガラスのようですが、メーカーで廃盤になっているので、似たような曇りガラスを入れることをご説明して納得していただけました。午前中はお出かけのため12時以降の希望。12~13時に伺いました。一階の掃き出し窓で外のお庭も広かったため、そこで作業をさせていただけました。二枚で45分ほどで作業も終了。割れたガラスの処分は、サービスでこちらでさせていただくことになったようです。

更新日: 2020-11-09

墨田区東向島にお住まいの60代くらいの女性から「自宅の掃き出し窓のガラスが割れちゃったので、交換作業に来てくれる日程を知りたい」とご連絡がありました。翌日の午前中のご希望でした。

何が原因で割れてしまったのか確認すると、犬がガラスを破ってしまったようです。これからまず犬を病院に連れていきたいとおっしゃっていたので、もちろんそうした方がいいですねとお話して、翌日の午前中でご予約となりました。何やらよく窓を開けている状態にしていたので、今日も窓ガラスが開いていると勘違いしたのか、ワンちゃんが思いっきりガラスにぶつかっていってしまったようです。畳半分くらいの900ミリ×900ミリ以内の透明3ミリのガラスだったので、翌日無事にすぐその場で交換できたようです。

更新日: 2020-11-06

墨田区東向島のマンションにお住まいの50代くらいの女性より。廊下とリビングをつなぐ室内ドアのガラスが割れてしまったので、修理をお願いしたいとのご依頼でした。

室内ドアになると、枠の関係でできるかは見てからの判断になる旨をお話すると「実は以前も来てもらったことがあるんです」とのこと。過去の記録を確認すると、数ヶ月前にお伺いさせて頂いてガラス交換をしているお客様でした。今回も同じ扉のガラスを割ってしまったとのこと。詳しいことは現場の作業スタッフからご案内させていただきますねとお伝えし、最短30分ほどで向かえるとお話。「早い!よかった~!」と喜んでおられました。すぐに対応させて頂き、無事に割れ替え作業終了したとのことです。

更新日: 2020-11-04

墨田区東向島のアパートに住まわれているという50代くらいの女性から「ガラス交換をお願いしたいんです。しばらく前に割れてから、そのままの状態なので…」と、ガラス交換でのお電話をいただきました。

すぐに大家さんに相談したそうですが、2週間待っても対応してもらえないということで、直接こちらへご連絡くださいました。キッチンにある小窓のガラスが割れてしまい、現在はビニールシートで覆っているとのことです。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認すると、30~40分ですぐに到着できるようだったのでお手配しました。受付の際に、お客様からガラスのだいたいの大きさや種類をお伺いできていたため、現場ではスムーズな作業ができたとのことです。

更新日: 2020-10-30

墨田区東向島にあるマンションの管理会社の男性からのお電話。マンション共用部、階段の奥の網入りガラスが割れてしまっているようなので、料金の見積もりをお願いしたいとのことでした。

この日は混み合っている状況でしたが、管理会社の方は「行ける時に行って連絡もらえれば大丈夫です!」と軽い感じでした。ただ、お立ち合いなしでの見積もりはできないとご案内したところ「そうなんですかー」と少しご不満な様子でしたが、日程が分かれば誰かしらが現地に行くようにすると了承いただけました。後日のほうが都合がいいとのことで、翌日の午前中のご予約に。当日は、到着前にお電話のうえ現地に伺い、見積りをいたしました。

更新日: 2020-10-27

風が吹いて、開けていた玄関が勢いよく閉まってしまったら、衝撃でガラスが見事に割れてしまったそうです。墨田区東向島の女性から連絡があり、すぐにでも直してほしいとのことでした。

ガラスは、上の10センチくらいが少しだけ透明で、そこから下は白っぽいとのこと。こういったグラデーションガラスは、発注かけての後日作業になるとご案内すると、急いでいるので透明以外なら何でもいいとのことでした。作業スタッフが40~50分くらいで向かうので、ガラスの種類は相談するようにとご案内しました。ドアが結構、重厚だったので、傷つけないように外すことが大変だったようです。ガラスは検討の末、すりガラスを入れることにしたそうです。

更新日: 2020-10-23

墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性から「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、できるだけ早い時間でガラスの交換に来てくれるところを探している」とお電話をいただきました。

早朝のお電話だったため、まだ当日中の空きがあり、午前中の時間帯で伺うことになりました。昨日、窓を開けてすぐのところに置いていた鉢植えが倒れてしまい、鉢植えが陶器だったのでガラスを割ってしまったようでした。ガラスの破片は片付けたものの、このままだと困るとのことで早急に対応希望。ガラスの厚みは3ミリの透明ガラスだったので、その場ですぐに交換できました。お客様も「これで安心して過ごせるよ」と喜んでくださったようです。

更新日: 2020-10-20

墨田区東向島の30代くらいの女性よりお電話があり「実家のお風呂場のガラスが割れてしまったので、交換してもらえませんか?」とのご相談をいただきました。ご実家も、同じ墨田区東向島にある一戸建てとのことです。

お風呂場の入り口は、アクリルが入っている可能性もあるのですが、昔からの押し引きするドアで、ガラスが入っているタイプとのこと。掃出し窓のように上下に2枚ガラスが入っている感じとのことでした。お風呂場は無防備な状態で、出入りする場所ですし、小さいお子様も遊びに来ているようなので、そのままではとても危険です。早急にお調べして、墨田区東向島担当の作業スタッフが30~40分で伺うよう手配しました。無事その場で作業も対応でき、お客様に喜んでいただいたようです。

更新日: 2020-10-16

墨田区東向島の30代くらいの女性よりお電話をいただき「自宅のガラスが割れたので、交換してもらえませんか?」とのご依頼がありました。本日の希望でしたので、早急にお調べをいたしました。

「小さめの掃出し窓で、横幅は人が一人通れるくらいとそんなにないが、高さはけっこうあるんです」とのことでした。皆さん気になるのが料金ですが、ガラスは厚みや施工方法でご料金が変わってきます。見てからのご案内が一番スムーズですので、当店では見積もりからのご対応が可能ですのでご安心ください!とお伝え。すぐに墨田区東向島担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い、20~30分でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。「そんなに早く来てくれるの?」と喜んでいただきました。

更新日: 2020-10-14

墨田区東向島のマンションにお住まいの40代くらいの男性から。「ベランダ側の窓半分にタンスを置いて塞いでいたせいか、窓ガラスにヒビが入っている。引っ越しするので、原状回復しないといけないと言われている。保険を使って直してほしい」とお電話ありました。

「ずっとタンスは動かしていないので、物をぶつけることは考えられず、いつからヒビが入っていたのかもわからない。保険会社に問い合わせをしたら、網入りガラスの熱割れの状態かもしれないので、そうであれば保険で直せるので、まずは見積もりを取るように言われた」とのことです。ベランダの網入りガラスで、塞がれていた状態ですと、熱がこもりやすくなってくるのでその可能性は高いですね、と伝え、お見積りにお伺いしました。後日、保険の審査も通ったとのことで、作業もさせていただいたと報告ありました。

更新日: 2020-10-09

50代くらいの男性からガラスについての問い合わせの電話がありました。「今日ガラス交換ってして頂けますか?」。ガラス交換をさせていただく現場は墨田区東向島内にあるマンションの一室。お電話いただいた男性のご両親が住まわれているようです。

ご高齢ということもあり、息子様が代理でお電話くださいました。一度現場を見ているそうで、詳しいガラスの種類を前もってお伝えいただきました。すぐに墨田区東向島エリア担当の作業スタッフに確認をとり、40~60分での到着時間をご案内。息子様が再度現場へ向かうそうで、ちょうどいい到着時間だったようです。現場では作業スタッフが、受付時お伝え頂いたガラスの情報をもとに、正確な採寸などをさせていただき、お見積りをお出ししました。男性はお父様ともご相談されていたようですが、「それでは作業のほうもぜひお願いします」と言って頂き、作業成約となりました。

更新日: 2020-10-06

「墨田区東向島なんだけど、ガラスを割ってほしいんだよ!」と、60代くらいと思われる男性からのお電話です。現場状況を確認するため、まずは詳しくお話をお伺いします。

どうやら男性は、ご自宅の中に鍵を忘れてしまい、誤ってドアを閉め、オートロック機能が作動し、閉め出されてしまったとのこと。しかし玄関の鍵は2ヶ所あり、なおかつかなり防犯性が高いため、それならガラスを割って入り、その後ガラス交換をしたほうがいいと考えられたようです。墨田区東向島担当の作業スタッフが15分ほどですぐ到着できるとお伝えしたところ「じゃあ待ってるよ。外は真っ暗だから、早めに頼むね!」とご依頼になりました。

更新日: 2020-10-02

40代くらいの男性から「現場で清掃作業中に、誤ってお客様の家の窓ガラスを割ってしまった。早急に直しに来てもらえませんか?」と、お困りの電話がありました。現場は墨田区東向島のマンションでした。

まず墨田区東向島担当の作業スタッフに時間を確認し、30~40分で行けるということだったので手配しました。急いで行ってみると、割れたのはキッチン部分にある小窓で、ひし形にワイヤーの入っている型ガラスでした。このガラスは普段から持ち合わせている一般的な種類のものなので、その場で交換作業に入りました。施工方法が特殊だったので少し作業に時間はかかりましたが、男性が清掃作業中に終わらせることができたので喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-09-29

墨田区東向島にあるビルの5階の店舗の従業員の方からの連絡。11階の部分のガラスが割れたので、直しに来てほしいとのこと。お電話いただいたのはすでに21時過ぎでしたが「今からって来られるんですか?」とのお問い合わせでした。

縦ワイヤー入りガラス。夜間ですが、動ける作業スタッフがまだいたので、本日お伺いできるとお伝え。1階のガラスとのことですが、お電話は5階の方。特にビルの管理に携わってる方とかではなく、5階のお店に行くのにお客様が通るので気になってたのでお電話したとのことでした。作業終了後、お支払い頂くようお願いしていると説明。自分が代わりに払うのは嫌だとのことで、この日は検討になりました。後日、ビルの管理会社の担当者から、あらためてご依頼のお電話があり、対応させていただきました。

更新日: 2020-09-25

「玄関の鍵を失くして家の中に入れず困っている。鍵屋さんを呼ぼうか、窓を自分で割ってガラス屋さんを呼ぼうか、迷っている」と、マンションの管理人室からお電話を借りて、40代くらいの男性からお電話がありました。暑いので、今は管理人室で涼んでいるとのこと。お住まいは墨田区東向島にあるマンションの1階のお部屋だそうです。

墨田区東向島担当の作業スタッフが30~60分で伺えるとお話。ペアガラスなどの特殊なガラスでなければその場で交換できるが、もし特殊なガラスだと入れるまでにお日にちがかかることを案内し、いったん検討となりました。その後、再度お電話があり「鍵屋に電話したけど遅かったので、自分でガラス割ってもう家の中に入ったよ」とのこと。ガラスの交換ですぐに伺うことになりました。到着してみると、幸い一般的なガラスだったので、そのまま作業に入り40分ほどで交換終わったとのことです。

更新日: 2020-09-23

墨田区東向島の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「玄関のドアのガラスが割れてしまったので、交換お願いしたいんですが」といいうご依頼のお電話がありました。

玄関のドアにはまってる少し縦長の曇りガラスとのこと。大きな荷物を運んでる際にぶつかってしまい、ヒビが入ってしまったそうです。「割れてはないけど、もし今日来て交換できるなら交換しちゃいたい」とのことでした。墨田区東向島の作業状況をお調べし、40~60分で手配。「結構早いんですね」と少しビックリしていました。到着後、玄関を見させてもらって、作業の流れやご料金など詳しくお話しました。奥さんと相談していましたがすぐに了承いただけました。縦長と言っても高さがそんなにないガラスだったので、すぐに交換は終わったようです。

更新日: 2020-09-18

墨田区東向島のビルの2階にある部屋の室内扉のガラスの交換についてのお問い合わせです。2階にはその部屋しかないそうで、そちらにお住まいの20代くらいの男性からご連絡をいただきました。

外国人の方ですが、とても日本語はお上手で、作業の説明もきちんと理解していただけそうで安心しました。ガラスは型ガラスで、縦長のガラスだそうです。「そんなに急いでいないが、今日来てもらえるなら、仕事が休みなので助かる」とのこと。作業スタッフが60分以内でお伺いできました。とても陽気なお客様で、作業中も色々お話しながら、作業に興味津々だったようです。外したドアを落としそうになるというアクシデントがあったりしたが、無事に取り付け完了して、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-09-15

墨田区東向島内の一軒家に住む70代くらいの女性から「玄関のガラスが割れちゃったの。それで、交換してもらいたいんだけど、いつ来られますか?」とお困りの電話がありました。

玄関先の掃除をしていたときに、掃除用具をぶつけてひび割れてしまったらしく「古いガラスだから割れやすくなっていたんだと思うのよね~」と言っていました。玄関だから早めに直したいということで、墨田区東向島担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後現場にて確認すると、ガラスは玄関扉の下側部分、大きさとしては700ミリ×800ミリくらいの型ガラスでした。一般的な種類のガラスでサイズも規格内のものだったので、その場ですぐに交換対応することができたということです。

更新日: 2020-09-11

墨田区東向島にある工務店の男性から「昔、うちで担当したお客さんなんですけど、家のガラスを直したいと相談を受けまして。うちはガラスの交換はやっていないので、そちらで対応お願いできたらと思って電話したんですけど」と、紹介の電話がありました。そのお客様のお家も墨田区東向島内だということでした。

そのお客様のお家は古いマンションで、長いこと空室のまま放置していたところだということでした。その部屋に、ヒビが入ったままのガラスが5枚ほどあるということで、まずはそれぞれどのようなガラスなのかなど、作業スタッフが見積もりから見に行くことになりました。ガラスは洗面所の小窓から、ベランダの掃き出し窓まで様々でしたが、どれも規格内の大きさで種類も透明だったので、その場ですぐに交換対応できるものだったようです。そのため、見積もりを案内して、そのまま5枚分の作業を行ったと報告がありました。

更新日: 2020-09-08

墨田区東向島にあるホテルの従業員の40代くらいの女性から、ご相談のお電話がありました。「交換してほしいガラスと、修理か交換してほしい鍵があるんですが、同じ人で鍵とガラスの両方対応してもらうことはできますか?」とのことでした。

「鍵とガラス両方対応できる作業スタッフもたくさんいるので大丈夫ですよ」とお話すると「それならお願いしたいです」とのこと。従業員の方が使用しているお部屋のドアのノブが破損していて、外側から開けようとしてもびくともせず中に入れなかったので、反対側にある窓ガラスを割って部屋の中に入ったようです。そのためガラスの交換と鍵の修理のご依頼になったようでした。ホテルのチェックイン、アウトの時間は混み合うため、お昼13時以降ご希望。13~14時に伺うことになりました。

更新日: 2020-09-04

墨田区東向島にお住まいという30代くらいの男性から「ガラスの修理をお願いしたいのですが」と、ガラス交換作業のご依頼です。戸建てにお住まいというお客様。ご自宅の台所部分にある窓ガラス割れのようです。

本日は特に外出の予定などもないということで、墨田区東向島担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分の待ち時間でお伺いさせていただくことになりました。受付では一般的な窓ガラスとお伺いしていましたが、現場調査を担当した作業スタッフからは、ペアガラスだったと報告がありました。また、物件自体も輸入住宅のようで、一般的な建物と造りが違うようでした。ペアガラスの場合は発注などが必要になるため、今回は無料見積もりのみで終了したとのことです。

更新日: 2020-09-01

墨田区東向島にあるクリニックの院長さんである50代くらいの男性から「窓ガラスが1枚ひび割れしてしまったので、交換に来てくれますか?」とお電話がありました。気がついたらヒビが縦に入っていたようです。

ガラスの大きさは内寸で1200ミリ×500ミリ、透明の菱ワイヤー入りガラスだそうです。養生テープで応急処置はしたものの、患者さんから見える場所でみっともないから、診察が終わる夕方18時ごろに来てほしいとのご希望でした。夕方18~18時半の間に現場に到着。サッシごとガラスを外し、新しいガラスに交換、枠とガラスの隙間はシーリングで埋め、水漏れを防ぐように施工。「上手だね~」と院長さんからお褒めの言葉をいただけたようです。

更新日: 2020-08-28

墨田区東向島にあるビルのオーナー様から「ガラスが割られたみたいなので、修理をお願いしたい。いくらくらいかかるのでしょうか?」とご相談のお電話がございました。

警察に連絡し、今現場検証が終わったので修理をお願いしたいとのこと。大きさは縦2メートルくらいあり、くもりガラスに縦にワイヤーが入っているガラス。おそらく規格外の大きさなので、即日の交換は不可と説明。料金や納期、詳しいことは現地での見積りでご案内するとお話しました。墨田区東向島担当の作業スタッフに確認し、40分ほどでお伺いとなりました。見積り内容にご了承いただいたので、さっそくガラスを発注し、後日交換作業にお伺いすることになりました。

更新日: 2020-08-25

40代くらいの女性から、ガラス交換についてのお問い合わせがありました。お風呂場の窓と、扉のガラスが割れてしまったので、板のような物を貼って使っていたが、途中でずれたりして困っているので、交換に来てほしいとのことでした。

墨田区東向島にある戸建ての家とのこと。外からの見た目も悪くて、子どもたちにも「早く直してほしい」と言われてしまったようです。「今日だと何時くらいになりますか?すぐに交換できますか?」とのこと。特殊なものでなければ、できるだろうとご案内。お風呂の扉はアクリル板ではなくガラスだとのこと。自分でやった応急措置でアクリル板を貼っていたので、それをそのまま使えるかとも聞かれましたが、作業スタッフが実際に見たところ、厚みがなかったので使えなかったようです。結局、両方とも型ガラスを入れて、交換作業を終了したそうです。

更新日: 2020-08-21

墨田区東向島の戸建てにお住いの40代くらいの男性のお客様より。「ガラスが割れてしまった。息子が自転車をぶつけて割っちゃったんです…」とお電話がございました。

息子さんにお怪我はなかったようで安心しました。掃き出しの窓ガラスで、上下に分かれている下側が割れてしまったようです。お値段は厚みと施工方法によって変わるので、詳しくは現場で見積もりでご案内いたしますとお話しました。墨田区東向島の作業スタッフに確認し、最短40~50分ほどでご案内し、手配いたしました。見積もり後、料金や作業内容にご了承いただけたので、そのまま作業へ移りました。透明ガラス交換完了です。

更新日: 2020-08-18

「子どもが玄関の引き戸のガラスを割ってしまったので交換してほしい」と、墨田区東向島の一戸建ての家にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。玄関なのでこのままにしておけないと、お母さま怒りを抑えて電話をくれたようです。

お友達と庭でサッカーをして遊んでいたところ、割ってしまったようです。「あれほど庭じゃダメ!グラウンドに行けって言ったのに!言うこと聞かなかった結果ガラス割って本当にありえない!」とお母様かなり頭にきている様子。玄関の引き戸の曇りガラスで、大きさは900ミリ×1800ミリくらい。ヒビではなく完全に割れてしまっているので、直さないことには防犯上危なくて眠れないとのことでした。作業スタッフが60~90分後にガラスを積んでお伺い。一枚ものの一般的なガラスだったので、その場ですぐガラス交換ができお客様もホッとしていたようです。

更新日: 2020-08-07

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「リビングの掃き出し窓にヒビが入ってしまっている。修理をお願いしたいけど、料金がとても気になるので教えてほしい」と連絡がありました。

お客様にガラスのタイプや大きさなどをお伺いして「とりあえず現場調査から入ります、ご料金はきちんと現場見て見積りをとります」と案内。さっそく、墨田区東向島担当の作業スタッフを向かわせました。作業報告を確認すると、どうやらペアガラスだったようで、発注後の交換作業となるため、この日は見積りと応急措置作業で終了したとのことでした。その後、発注したペアガラスが納品されたので、再びお伺いし、交換させていただき作業終了となりました。

更新日: 2020-08-04

墨田区東向島の一戸建ての住宅の内装工事に入っている業者さんから「今日すぐガラスを直せますか?」と、かなり焦った様子でお電話をいただきました。実は、工事中のお部屋でガラスを割ってしまったとのことです。

工事をしている時に部材が当たってガラスを割ってしまったとのこと。すぐに上司に連絡をすると「雨でも降ってそこから吹き込んだら、台無しになるんだからさっさと直せ!」と怒られてしまったようです。大きさは300ミリちょっと×475ミリくらいの透明網なしガラス。特殊なガラスでなければその場で交換可能とお話をし、30~60分で伺うことになりました。一般的な窓ガラスだったので、その場でガラスをカットし施工。「本当に助かりました~!」と、お客様は心底安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-07-31

「突然の強風で、マンション1階にある店舗の入口のガラスが割れてしまったので、見積もりしてほしい」と、墨田区東向島のスタジオの代表者の女性からご連絡をいただきました。

女性は今は別の場所にいらっしゃるが、現場には、ご主人と従業員数名の方がいるので、何時でもいいからガラスを直しに来てほしいとのことでした。墨田区東向島担当の作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。ご主人へは、奥様から連絡しておくとのこと。マンションというので、普通のドアのガラスと思ったのですが、入り口が2枚の観音開きのガラスで、スタジオらしく、その回りも全て透明のガラスが入っていました。その中の1枚、透明網なし、800ミリ×1800ミリくらいのガラスの交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-07-28

墨田区東向島にある店舗の40代くらいの男性から「お店の入口のドアのガラスが割れてしまったので、交換してほしいんですが・・・」とお電話ありました。お電話口の方は店長さんとのことです。

空き巣に割られてしまったみたいで、すでに警察の現場検証は済んでいました。貴重品はお店に置いておらず、盗まれた物はなかったようでこちらも安心しました。「お店の入口なのでなるべく早く交換したくて」とのことで、時間を調べ、60分くらいで手配。到着後詳しく見させてもらいました。「今日すぐ交換できますか?」と気にされていて、特殊なガラスではなかったので「大丈夫ですよ」と詳しいご料金などもお話しました。ご了承頂けたので、枠に残ってる破片をきれいに取り除き、測ったサイズにガラスをカットし、施工。無事作業は完了し「すぐやってもらって本当に助かりました」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-07-22

夕方の17時前に、墨田区東向島にある会社の事務所にいる50代くらいの男性からお電話がありました。「事務所の窓を開けて換気していたら、強風でドアがバタン!と閉まって、ガラスが割れちゃったんです」と、まさに今現場で起きた出来事だったようです。

室内ドアの上半分に曇りガラスが入っていて、その部分が割れてしまったとのこと。幸いにも近くに人はいなかったので、怪我もなく、飛び散ったガラス破片はすでに集めたとのことです。「すぐに行きますよ」とお話も、もう17時になると全員退社して誰もいなくなるので、翌日の午前中希望。翌日10~11時の間に伺うことになりました。ドアのガラス部分の回りを覆っていたゴムビードも劣化で伸びてしまっていたため、強風でドアが閉まった衝撃でガラスが落下した模様。ガラスの交換とビードの交換も一緒に行うことになったようです。

更新日: 2020-07-21

墨田区東向島のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「家の窓ガラスが割れてしまったので、取り替えてほしいが、まず料金を知りたい」とお電話がございました。見積もりからご希望のお客様でした。

「ベランダに出る掃出し窓のガラスが割れてしまった。サッシ枠で上下2つに分かれているうちの下側で、透明ではなく曇った感じの昔ながらのガラスだ」とお申し出あり。無料での現場見積もりからご希望でした。墨田区東向島の作業スタッフに確認をとり、最短今から40分ほどか、もしくは明日でしたらお客様のご都合に合わせて伺えますよとお話。今からでお願いしたいとのことで最短で手配しました。見積もり後、ご料金や作業内容に了承いただけたので、そのまま作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-07-17

「クリニックの中の院長室に入るドアのガラスを割られてしまい、今から警察が現場検証に来ることになっているので、終わったらガラスの交換作業に来てほしい」と、40代くらいの男性からお電話ありました。場所は墨田区東向島のビルの1階でした。

1枚ドアで、周囲の枠以外が全部ガラスになっているので、大きさは畳一畳くらいありそうとのこと。今は透明ガラスに曇りのシールを貼っているが、できればくもっているガラスを入れてほしいとのご希望でした。現場でサイズや厚みを測って対応しますねとお話。これから現場検証、さらには午前中の診療が始まるとのことで、お昼休みの13~14時にお伺いとなりました。割と厚めのガラスが入っていたので、今回は飛散防止の網ワイヤーが入っているガラスに交換。また、クリニック入り口の鍵も防犯性の高い鍵に交換したようです。

更新日: 2020-07-15

墨田区東向島のアパートにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「自宅のリビングのドアのガラスが割れちゃったので、交換してもらえますか?」とお問い合わせ。行けるお時間を調べました。

廊下からリビングに入るところのドアに入っているガラス。重たい荷物をぶつけて、4枚に分かれてるうちの1枚が割れてしまったそうです。おケガはなかったとのことでひと安心。お時間お調べしたところ、この日は大変予約が混み合っており、夕方のお伺いが最短でしたが、お待ちいただけました。前の作業が終わり次第向かいますと伝え、到着前にお電話してから伺いました。ガラス見させてもらうと、普通の型ガラスでサイズも規格内だったので、当日の施工が可能でした。ご料金も了承いただけたので、少し残っていた破片を枠から取り除き、新しいガラスを施工。1時間以内には作業は終了したようです。

更新日: 2020-07-13

墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性から「自宅の出窓のガラスにヒビが入っていて、さらにはゴムビードも劣化しているみたいなので、一緒に交換してもらえますか?」とご連絡をいただきました。

最初は出窓近くで雨漏りしていることに気付き、建て付けの問題かなと思い、知り合いのリフォーム業者さんに見てもらったようです。そしたら建て付けに問題はなく、ヒビが入っているガラス部分と枠との隙間に埋まっているゴムビードから水が入ってきているようだと言われたとのこと。ビードの劣化も原因のようです。ガラスの交換の際に一緒にビードも交換できますよとお話をして40~60分でお伺いすることになりました。ガラスは600ミリ×1750ミリの網入り透明ガラスだったので、その場でビードも一緒に交換できたようです。

更新日: 2020-07-07

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお問い合わせ。自宅のガラスのことで相談したい。ホームページを見て見積もりが可能だとのことだったので、1度来てもらえないか?とのこと。

ガラスが割れているわけではないが、古くて少しがたつきがあるので、昨年の台風の時に割れるのではないかととても怖い思いをした。台風対策のために強めのガラスに交換したいと思っている。どんなものがあるのかなど、予算も含めて相談したいとのことでした。急ぎではないのでできれば明日の午前中がいいとのこと。ご希望に合わせて専門の作業スタッフがお伺いすることになりました。ガラスの作業は現地に伺って枠なども見ないと分からないことが多いため、現地に伺ってのご相談がお勧めです。

更新日: 2020-07-02

墨田区東向島にあるアパートの外壁工事をしている会社の責任者の40代くらいと思われる男性からのお電話。「現場にいる職人が、足場を作っている際にガラスを割ってしまったようなので、ガラス交換をしてほしい」とのことでした。

今はリフォーム中の物件で誰も住んでおらず、大家さんに説明して鍵も借りておけるので翌日の午前中の早い時間に来てほしいとのこと。ガラスはお風呂場の窓のようで、縦410ミリ、横560ミリの型網入りガラス。「明日作業できます?」と聞かれたので、特殊ではない限り大丈夫とお話をして、翌日9時ごろのお伺いとなりました。現場には職人さんと、お電話いただいた本社の担当者も立ち会ってくれて、見積もり後そのまま作業を開始。2階部分のガラスだったので足場をお借りしてガラスの取り外しと取り付けをしたようです。

更新日: 2020-06-30

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「自宅の窓ガラスを割ってしまったので、なるべく早く直してもらいたい」と、ガラス交換のご依頼のお電話がありました。

お子様同士で物を投げ合って遊んでいる最中にぶつけて割ってしまったそうです。お怪我はなかったとのことで良かったですが、電話口の向こうでキャッキャと走り回る音が聞こえ、その都度「静かにしなさい!」お母様が叱るので、受付がなかなか進みませんでした(笑) お時間30?60分ほどで伺える者でお伺い。窓の外に植木が茂っていて作業が少し大変でしたが、40分ほどでガラス交換完了しました。双子の男のお子様が作業をずっと観察していたそうです。

更新日: 2020-06-26

「前から玄関の引き戸のドアの上部分のガラスにヒビが入っていたが、今日は下の部分が割れてしまったので、上下ともガラスを交換してほしい」と、30代くらいの男性からのお電話。自宅ではなく、墨田区東向島にある祖母の家とのことでした。

お子様を連れて祖母の家に遊びに来て、庭でキャッチボールをしていたら、ボールをキャッチしそびれてガラスを割ってしまったとのこと。玄関の引き戸のガラスで真ん中がサッシ枠で分かれている下部分。元々ヒビが入っていた上部分、それぞれ900ミリ×900ミリ以内の型ガラス(網なし)。「心配だから今日ガラスを直してから帰宅するので、早めに来て欲しい」とのご希望で、最短40~50分で伺えるとお話。その場で直せるか聞かれたので、特殊ガラスでない限り大丈夫とお話をすると少し安心したようでした。

更新日: 2020-06-23

子供たちが兄弟で騒いでいて、掃き出し窓のガラスを、割ってしまった。出来れば、これから直しに来てほしいとのご希望。墨田区東向島の社宅にお住まいの、30代くらいのお父様から連絡をいただきました。

お子様にお怪我はなかったということなので、本当に良かったです。作業スタッフは40~50分で向かえるとご案内。社宅なので、業者が決まっているのかと思って会社に聞いたが、自己責任で対応して欲しいと言われたそうです。900×900ミリの型の掃き出し窓のガラス、サッシ下部分の交換です。エレベーターはなかったのですが、2Fなのでそれほど大変ではなかったのこと。無事に取り付け完了出来たそうです。

更新日: 2020-06-19

「一戸建ての家のガラスが1枚割れてしまったので交換してほしい」と、墨田区東向島にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。強風で自転車が倒れてしまい、ガラスに激突して割れたとのことでした。

ガラスの大きさは、横は860ミリ×高さが1780ミリくらいの1枚ガラス。下の方は曇っているが、上の方は透明になっておりグラデーションガラスが入っているようでした。同じものをご希望なら実物を見てからの発注になるとお話をすると「普通の透明ガラスでいいので今日交換してほしい」とのご希望。まずは現場に行くことになりました。厚みは3ミリのガラスが入っていたので、同じ厚みの透明ガラスにその場で交換となりました。「小さな子どもがいるので、危ない環境が続くのは嫌だったので助かりました」とお母様ホッとした笑顔だったようです。

更新日: 2020-06-16

墨田区東向島のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方からの電話で「近所の子供が前の公園でサッカーをしていたらしく、そのボールが飛んできてガラスが割れてしまった」とのことでした。どのくらい料金がかかるのか知りたいそうです。

お話を聞くと、子供同士の付き合いのある方の子供が割ってしまったようでした。弁償してもらえるが、あまり高いところだと申し訳ないと気にされていて、とりあえず、自分のほうでも探してみようと連絡をくださいました。とりあえず見積もりで伺いますよと案内。墨田区東向島担当の作業スタッフが40~50分ですぐに現地に向かいました。後で、作業報告を確認すると、割った子供の親御さんも一緒にいたようで、その場でOKが出て作業となったと報告がありました。

更新日: 2020-06-12

「自宅の敷地内のプレハブの窓ガラス。ボール1個分くらいの穴があいてしまっているので、至急交換作業に来てほしい」と、墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。今日の午後一番の作業の希望でした。

今夜から雨が降り出し、明日には大雨になると天気予報で言っていたので、雨が降る前に作業をしてほしいとのこと。プレハブ小屋の中に野球ボールが入っていたので、誰かがボールを当ててガラスを割ったんだろうとのことでした。大きさは600ミリ?500ミリくらいで2~3ミリの型ガラス。ご希望通り午後一番の13~13時半に向かいました。アルミサッシを外して、ガラスをカットし施工していると「もう1枚、母屋の方のひび割れガラスもお願いしたい」とご依頼があったので、計2枚交換したそうです。これで翌日の雨も安心ですね。

更新日: 2020-06-09

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「サッシの窓ガラスが割れてしまった。ガラスの中に針金みたいな線が入っているみたいだけど、こういうものはすぐに対応できるかな?」とお電話を頂きました。

ご自宅の窓ガラス。1畳分くらいの大きさで、ガラスの中に金属製のワイヤーが入った”網入りガラス”。「すぐに交換出来るのか?」と気にされていたので「作業車にいろんな種類のガラスを積んでいるので、同じ物か合う物があれば、その場でガラスをカットしてすぐに交換が出来ますよ」とお話しすると「よかった。このままじゃ危ないからね。じゃあお願いしようかな」と安心されたご様子。墨田区東向島の作業のスタッフに確認をとり、最短40~50分ほどでご案内し、お手配しました。

更新日: 2020-06-05

墨田区東向島の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「最近、近所に新しい家が建って、そこからだと私の室内が丸見えになってしまう気がするので、見えないガラスに替えてほしい」というご相談のお電話をいただきました。

「長く住んでいる古い家ですが、素通しの透明なガラスで、今までは外が見えるのが楽しみだった。特に割れてもいないが3階建ての家が近くに建ってそこから見下ろされてるようで気になってたまらない。トラブルになるのも嫌なので、こちらで見えないガラスに替えて我慢しようと思うが、入れ替えてもらえるか?」と言われてます。割れていないガラスの入れ替えもできますので、きちんとサイズを測らせていただいた上でお見積りしますとご案内しました。60分くらいでお伺いし、音も気になるとのことで防音ガラスもあわせてご提案、後日作業になりました。

更新日: 2020-06-02

墨田区東向島にある一戸建て住宅の掃き出し窓のガラスをお子様が割ってしまったので交換してほしい、と30代くらいの女性からお電話がありました。部屋の中でミニバイクのようなものに乗っていて突っ込んでしまったようです。

幸いにもガラスに厚みがあったためヒビが入り、そこからガラスがボロボロ落ちるように割れている様子。お子様に怪我はなく、もう元気に遊び回っている声も聞こえました!大きさは900ミリ×1800ミリくらいの透明網なしガラスで、恐らくペアガラスだろうとのことでした。ペアガラスの場合は採寸してから発注になるので、まずは見させてもらいますねとお話をして、60分前後に伺うとご案内。やはりガラスはペアガラスだったので採寸して見積書を作成。保険に入っているとのことだったので保険会社にも連絡してもらうことになりました。

更新日: 2020-05-29

「家のリビングと廊下を仕切る室内扉にはまっているガラスが割れてしまって、破片も飛び散っている状態なので、早めにガラス交換で来てほしい」と、50代くらいの女性からお電話がありました。墨田区東向島のマンションにお住まいでした。

やっと花粉の時期が落ち着き、天気も良かったので窓を開けて空気の入れ替えをしていたようです。そのままちょっとソファーでうたた寝をしている間に風が強くなったようで、室内ドアがバタンと閉まって4枚のうちの1枚が割れてしまったようです。その際に置いてあった小さい花瓶も飛んでガラスに直撃した様子。ガラスは透明で網なし、厚みも3ミリの薄めのガラスのようです。すぐに交換できそうなガラスだったので、作業スタッフがガラスを積んでお伺い。30~60分後の到着となりました。

更新日: 2020-05-26

30代くらいの女性から「墨田区東向島の公営住宅に住んでるんですけど、ベランダの掃出窓が割れてしまって・・・。交換してもらうとしたらおいくらですか?」というお問合せの電話がありました。

「他の業者さんにも見積もりに来てもらったけど、その料金が高いと感じた。御社だといくらくらいするのか?」ということでした。そのため、弊社でも見積もりから行けるように作業スタッフを手配し、50~60分ほどでお家へ行き、ガラスを見せてもらいました。結果、他社の見積りが高かったわけではなく、弊社でも同じくらいの料金見積もりにはなりました。しかし、少し値引きをすることで依頼してもらえることになり、その場で交換作業対応して終了しました。

更新日: 2020-05-22

30代くらいの女性から「墨田区東向島の公営住宅に住んでるんですけど、ベランダの掃出窓が割れてしまって・・・。交換してもらうとしたらおいくらですか?」というお問合せの電話がありました。

「他の業者さんにも見積もりに来てもらったけど、その料金が高いと感じた。御社だといくらくらいするのか?」ということでした。そのため、弊社でも見積もりから行けるように作業スタッフを手配し、50~60分ほどでお家へ行き、ガラスを見せてもらいました。結果、他社の見積りが高かったわけではなく、弊社でも同じくらいの料金見積もりにはなりました。しかし、少し値引きをすることで依頼してもらえることになり、その場で交換作業対応して終了しました。

更新日: 2020-05-22

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。家の窓ガラスが割れたので交換を考えている。だけどガラス交換などしたことないから、先に料金を知っておきたいとのことでした。

畳半分くらいの大きさの曇りガラス。すぐに直してほしいとは思うが、料金が気になるとのこと。正確な大きさ、厚みと施工方法によって変わるので詳しくは見てからのご案内とお伝え。「それでも大体の料金出ない?」とのことで「エリアの作業スタッフから折り返しお電話にて概算を案内するのはどうでしょう?」と提案。「作業員さんからなら分かるもんね!」とご了承頂きまして、まず作業スタッフが電話での見積りをおこないました。結果、提示金額で納得頂いたのですぐに向かったとのこと。40分以内にお伺いし、作業終了できたとのこと。

更新日: 2020-05-19

30代くらいの女性から「部屋の窓ガラスが割れてしまったので交換してほしいんですけど、今日って来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。自宅は墨田区東向島内のアパートということでした。

この日は予約でかなり混み合っていましたが、墨田区東向島担当の作業スタッフに確認をとり、夕方16~17時頃に行けることを案内。今日なら予定もなく在宅しているからと、待ってもらえたのですぐに手配しました。現場へ行ってみると、ガラスはベランダに面した掃き出し窓の、上下の下側だけが1枚割れてしまっていました。大きさは少し大きめでしたが、それでも規格内のものだったので、その場で交換作業をすることができ、問題なく作業終了しました。「風が入ってきて、さすがに寒かったから助かりました」と、女性には喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-05-15

墨田区東向島の築年数がかなり古いといわれる戸建ての家にお住まいの60代くらいの男性から「2階のベランダに出るドアが風であおられて急に開いてしまって、中のガラスが割れた。危ないのですぐに直しにきてほしい」とお電話ありました。

「昔から家のことは近所の大工さんに頼んでなんでもやってもらっていたが、今はもうやっていないと言われた。息子さんに近くのガラス屋でこちらの電話を調べてもらった。古いサッシにはまっているガラスなんだけどできますかね?」とのこと。古いサッシでも損傷などなければ、問題なく交換できることがほとんどです。ガラスの厚みや施工によって作業料金は見てからのご案内になりますが、特殊なものでなければその場で交換することができます。「その場でできるとはすごい」と喜んでいただき、60分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2020-05-12

「墨田区にある小学校に併設している放課後児童クラブの教室のガラスが割れてしまっているので、まずは見積もりから来てほしい」と、40代くらいの児童指導員の男性からお電話をいただきました。

大きさは1240×750ミリの透明網なしガラス。ちょっと厚みがあるタイプとのことでした。一度見積もりを提出して稟議にかけなければいけないため、今日は見積もりのみ希望。作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。現場で作業スタッフが割れたガラスを確認すると特殊な強化ガラスが使用されていました。2枚のガラスで間に特殊なフィルムを挟んでいるので破片も飛散しにくく割れにくくなっています。ただし施工には部品発注になるため見積もり書をお渡し。3日後に再度お電話をいただき依頼となったのでまずは部品発注からとなりました。

更新日: 2020-05-01

「自宅ではなく民泊として貸している古民家があって、ガラスが割れていると報告があったので、ガラスの交換に来てほしい」と50代くらいの男性からお電話がありました。これからお客様も墨田区にある現地に向かうそうです。

1階の出窓のガラスで大きさは500ミリ×500ミリもないくらいの小さなガラスだと思うとのこと。古民家には、お客様は1時間くらいで到着予定とのことだったので、弊社の作業スタッフも60~90分で到着できる者を手配しました。強風が吹いた際に額縁のガラスが落下し、それがガラスに当たって割れてしまったそうです。誰にもケガがなかったから良かったものの、風が強い季節なので危ないですね。当日その場ですぐにガラス交換ができ、迅速な対応で助かったと喜んでもらえたそうです。

更新日: 2020-04-28

マンションの1階の窓ガラスが割れてしまったので至急交換してほしいと、50代くらいの男性からお電話をいただきました。どうやら家族が他人の家のガラスを割ってしまったらしく焦っている様子でした。お住まいは墨田区とのことです。

同じマンションに住んでいる他の人の部屋の窓ガラスをお子様が野球ボールを当てて割ってしまったようです。まだ寒いこともあるので、割ってしまったお宅には小さな赤ちゃんがいるので早く交換してあげないとと慌てて電話をくださった様子。すぐに行ける作業スタッフを確認し、30~60分後のお伺いとなりました。ガラスは上下に分かれている上部分の透明網ワイヤー入りガラス。割れた破片も一緒に処分してほしいとのことでした。すぐに作業にとりかかり30分程で終了。「すぐに来てくれて助かりました、ありがとう!」とお客様もほっとしたようでした。

更新日: 2020-04-24

不動産会社の方からのお電話で「管理しているお客様のお宅のガラスが割れてしまったという連絡があったので、ガラスを交換しに行ってほしい」というご依頼がありました。その物件は墨田区にある戸建てとのことでした。

お困りのお客様と直接やり取りをしてほしいとのことで、連絡先を聞いて、こちらからお客様へお電話しました。割れてしまったのは、上下に分かれている掃き出し窓ガラスの上側。透明網なしガラス。物が当たって割れてしまったのですぐにでも来てほしいとのご要望でした。墨田区の作業スタッフに時間確認。30~40分ほどでご案内し、向かわせていただきました。お見積り実施、料金や作業内容にお客様のご了承が得られたため、そのまま作業にとりかかったとのこと。

更新日: 2020-04-21

40代くらいの男性から「泥棒にガラスを割られてしまったので、早めに交換してほしい」とのお電話。すでに、警察の現場検証は終わってるとのことで、行ける時間をお調べしました。お住まいは墨田区の戸建てでした。

割られてしまってるのは、1階のお庭の掃き出し窓の部分だそうです。「これってすぐ交換できるんですかね?」と少し心配していましたが、ガラスの種類を聞いてみると普通の透明ガラスのようだったので、それであれば大丈夫ですとお話しました。朝にお電話いただいたんですが、午前中にはお伺い出来ました。現場でガラスを確認すると、けっこう大きく割れていました。ご料金などお話し、了承頂けたので、残ってる破片を綺麗に取り除き、それからガラスをカットし、新しいガラスを入れました。「すぐ直って良かった」と安心した様子で、こちらもお役に立ててよかったです。

更新日: 2020-04-17

墨田区にある一戸建ての住宅にお住まいの40代くらいの男性から「子どもたちが喧嘩している時に、お風呂場の入り口のガラスを割ってしまったので、交換してもらえませんか?」とお電話がありました。

新築の家でまだ2年も経っていないお宅。小さなお子様が喧嘩をして突き飛ばした時にガラスを割ってしまったようです。お怪我はなかったのか確認すると「ガラスだけどプラスティック製みたいなやつだからケガは大丈夫でした」とお父様は苦笑い。どうやらガラスではなく、アクリル板が入っているようです。浴室のドア1枚分で、畳一畳分くらいの大きさで曇っているものとのことでした。作業スタッフが現場に40~50分で到着すると、お子様達が心配そうに見守っていていたようです。「大丈夫だよ~」と声をかけると、ちょっと安心したのかニコッとしてじーっと作業を見つめていたようです。

更新日: 2020-04-14

30代くらいの女性から「リビングの扉にはめこんであるガラスにヒビが入ってしまった。荷物が当たってしまって、ほんの一瞬だったのにもう悔しくてたまらないけど、早く直してほしい」とお電話ありました。墨田区のマンションにお住まいのお客様でした。

「ドアにはめこんであるガラス、模様が入ったような感じで、上のほうが透明からだんだん下に白っぽく曇ったようになっている長細いガラスなんですけど」とのこと。グラデーションになっている特殊ガラスになりますので、ご注文お取り寄せができるかどうか見積りから見せていただくようになります。本日すぐにご希望ということですと、全面が透明か、見えないすりガラスであればその場で交換できますとご案内。50~60分くらいで墨田区担当のスタッフがお伺いしました。結果を確認すると、早い方がいいとのことで、普通のすりガラスに交換となっていました。

更新日: 2020-04-10

墨田区のマンションにお住まいの30代くらいと思われる男性から、自宅の掃き出し窓の交換をしてほしいとお電話をいただきました。元々ヒビが入っていた場所がついに割れてしまったとのことでした。

大きさは掃き出し窓1枚分の900ミリ?1800ミリ、くもりガラスに網ワイヤーが入っているようです。管理会社にガラス交換の件で問い合わせをした時に「ご自身で直してください。ただし消防法で定められているので必ず網入りガラスで」と言われたようです。網入りガラスは室内で火事が起きたとしても火を外に逃さない仕組みになっているので、防火地域ではよく使用されていますね。網入りガラスの在庫は車に積んでいるので作業可能とお話をして、当日お客様がご在宅の夕方17~18時に伺うことになりました。

更新日: 2020-04-07

墨田区の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「窓ガラスが1枚割れてしまった。修理をお願いしたい。いつ来られますか?」とお電話がございました。

「自分でネットで調べてみたら、ペアガラスというものらしいんですが」とお客様。「内側の1枚だけ割れてしまった。1枚だけでもなおせるのか?」とご心配している様子でした。「ペアガラスは、内外の一体構成になっているので2枚ごとの交換になる。オーダー品になるため、交換するのにお時間が少しかかってくる」と説明し、無料でのお見積りからご案内致しました。お電話頂いてから40分ほどで到着し、見積りのみ実施。後日納品したあと再伺いし、施工したとのこと。

更新日: 2020-04-03

墨田区にある店舗にお勤めの店長さんからのお電話。「お店の入り口の扉のガラスが割れてしまったので直してほしい」とのこと。店舗の入り口部分のガラスだけに、かなり声が焦っているかんじでした。

ガラスは、入口扉の中間くらいにはまってるガラスで、透明の網が入ってないものとのこと。飲食店なので混み合う時間帯以外で来てほしいとの要望で、それに合わせてお調べ取りました。お昼のランチタイムの前に伺って、作業時間も考えても混み合う時間の前には終わると思うとお伝えし「じゃあそれで」とのことで伺いました。お電話いただいたのが早かったこともあり、現場到着~作業終了までは1時間ちょっとくらいでしたが、お店のオープン前には作業も終わり「ありがとうございました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-31

50代くらいの男性から「ベランダのところのガラスが割れちゃって。これ見積りどれくらいになるかわかりますか?」と電話がありました。墨田区東向島の集合住宅にお住まいでした。

まず料金については、受付では最低料金の案内しかできないことをお伝え。また、墨田区東向島は無料見積りからの対応ができるので、一度見に行くとも案内し、作業スタッフを手配しました。その後行ってみると、ベランダのガラスは透明と型の2枚割れていました。ただ、いずれも規格内の大きさで、種類も特殊ではなかったので、すぐに交換できるものでした。そのことを踏まえつつ見積りした料金を男性に案内。他社とも比べたいからと一度は検討になりましたが、後日作業依頼の連絡があり、改めて伺うことになりました。

更新日: 2020-03-27

墨田区東向島の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「泥棒に窓ガラスを割られてしまったので直してほしいんですが、今日は来られますか?」とお困り。すでに警察の現場検証済みとのことで行ける時間を調べました。

割られてしまってるのは1階、庭の掃き出し窓部分とのこと。前の晩に仕事から帰って来たら割られていて、警察を呼んで、夜遅かったのでとりあえず応急処置をして夜は過ごし、今朝になってネットで調べて当店にお電話いただいたようです。午前中、到着前にお電話して向かいました。今回は保険対応で考えてるとのこと。「ガラスはすぐに直したいのでとりあえず立て替えます」とお客様のほうで言ってくれて、ご料金などお話し、それから作業に移り、領収書もお渡ししました。保険請求に必要な写真はすでにお客様ご自身で撮っていました。「すぐ直してくれて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-25

塗装工事を行っている業者の30代くらいの男性から「実は塗装工事中に物をぶつけてしまい、お客様の家のガラスを割ってしまった。今日来て交換までできますか?」とご連絡をいただきました。

場所は墨田区東向島にある一戸建てのお宅。畳半畳くらいの大きさの曇りガラスで、網ワイヤー入りのものを割ってしまったようです。ただし外側に足場はあるがかなり狭いらしく、そこからの搬入は難しいだろうとのこと。住んでいる方には先ほど謝罪と共にガラス屋さんが家の中からガラスの搬入をするかもしれないと許可はもらっているとのことでした。網入りガラスの在庫も作業車に積んでいるためその場で作業できるだろうとお話しすると、少し安心した様子でした。すぐに40~60分で現場に伺うことになりました。

更新日: 2020-03-19

墨田区東向島の男性からのお問い合わせがありました。部屋から繋がっているサンルームのガラスが割れてしまったので直しに来てほしい、とのことでした。サンルームだと規格外の場合もあるのでまずはできるかどうかから見させていただくと伝えました。

木の枝が折れて、ぶつかってきて割れてしまったそうです。もっと早く枝を切っておけばよかったとおっしゃっていました。でも、怪我がなくて何よりでした。作業スタッフが40~60分で見積もりにお伺いすると伝え手配。結構、縦に長さのある透明ガラスで、厚みは3ミリでした。長さが規格ギリギリではありましたが、当日中に作業可能とご案内できたそうです。1枚だけ枠から取り外して、通常のガラスと同じようにガラス交換作業をすることが出来たそうです。

更新日: 2020-03-13

墨田区東向島の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの男性から「自宅の玄関ドアのガラスが割れちゃった。結構派手に真ん中から割れているから今日中に何とかしてほしい」とお電話をいただきました。

玄関ドアは横にガラガラとスライドさせて開ける引き戸で曇りガラスを使用。玄関内側が見えないようになっています。大きさは畳1畳分より一回り大きいくらいだと思うとのことでした。ここ数日墨田区東向島でも寒気が流れ込み、日中でもとても寒い日々が続いているため、この時期のガラス割れは本当に体に応えますからね。急いで作業スタッフを確認し、50~60分でお手配となりました。ガラスのサイズはちょうど畳1畳分くらいで規格内。その場ですぐに交換できるとお話しすると「本当に助かるよ!よろしく!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-03-02

「数ヶ月前に来た台風の時に割れたガラスがあり、保険対応しようと保険会社に確認していた。対応できそうだという回答が来たのでガラス交換に来てほしい」と墨田区東向島にある会社にお勤めの50代くらいの男性からお電話がありました。

まだ見積もりを取っていないので、まずは見積もりを取り見積書がほしいとのこと。会社の窓ガラスで大きさは900ミリ?900ミリ以内の型網菱ガラス。割れた所に板を貼っていたが、寒気や湿気等で板もダメになってきてしまい早々に交換してほしいとのことでした。すぐに30~60分で現場に到着。まずは見積もりを取らせてもらうと「できたらこのまま交換作業しちゃってほしい」とのことで、作業スタッフはそのまま作業を開始。ガラスをカットし、施工して30分ちょっとで作業完了。「もう終わったの!?早いね!」と出来栄えチェックしてもらうと、出来栄えにも満足してもらえたようです。

更新日: 2020-02-18

「自宅マンションのガラスに物が当たってヒビが入っているので交換してほしい。今日来てもらったらその場ですぐに交換はできるものなんですか?」墨田区東向島にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

まだ幼稚園のお子様がいるようで、部屋の中でおもちゃを投げた時にガラスに当たってヒビが入っているようです。ガラスは上下で分かれている下部分で透明の網入りガラス。ここに入居した際に、「万が一ガラスが割れた場合は自己負担で同じガラスに交換してください」と言われていたようなので、同じ網入りガラスにしてほしいとのこと。お時間11時半以降希望ですが、13時半にはお子様のお迎えでタイムリミットになるとのこと。11時半に行ける作業スタッフがいたのでお手配。無事に網入りガラスを交換し、12時半頃には作業終了できたようです。

更新日: 2020-01-31

「自宅の窓ガラスにヒビが入っている上、汚れてしまっているので年を越す前にできれば交換してほしい」と墨田区東向島にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。ずっとヒビが入ったままで気になっていたようです。

お客様は定年後に墨田区東向島の方に移住したとのこと。中古物件を購入した際にガラスにヒビが入っていたが、後で直そうとそのままにしていたようです。潮風が強く吹く地域のため、窓ガラスの汚れもすぐについてしまうとのことで色々とご苦労をされている様子。ガラスは掃き出し窓の上下の上部分、770ミリ?800ミリくらいの透明網なしとのことでした。厚みが五ミリ程ありましたが、在庫を持っていたのでその場ですぐに作業を開始。ものの40分程で作業が終了すると「こんなにすぐにやってくれるなら早く頼んじゃえばよかったな~」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-01-16

40代くらいと思われる工事会社の男性から、ガラス交換作業についてのご相談を頂きました。現在墨田区東向島内の物件の大規模修繕工事をしているそうで、その物件に入居しているお客様からご相談をうけ、当社へご連絡くださいました。

どうやらベランダの掃き出し窓ガラスが熱割れを起こし、ヒビが入っているそうです。出来れば週末、お客様がいらっしゃる時間帯に来てほしいとのことで、墨田区東向島担当のガラス作業スタッフに確認をとりました。ちょうど空きもあり、先付のご予約作業でお手配に。当日現場へお伺いした作業スタッフが、まず現場調査に入りました。一般的な規格内の大きさのガラスで、透明の網入りタイプでした。作業スタッフは常時いろいろな種類のガラスを積んでお伺いしており、今回はお見積もり後、現場ですぐに作業のご依頼を頂きました。

更新日: 2019-12-27

墨田区東向島の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「庭師の人が、草刈機で作業してくれていたら、石が飛んできてガラスが割れてしまったんですけど、どうしたら良いですか?」とのご依頼を頂きました。

お話を伺うと、お電話いただいた方はお家にお住まいの方で、「庭師の方がお支払いはしてくれると言っているんです」との事でした。弊社お伺いして、作業後に現場でお支払いいただくので、ご料金の案内等差し上げる為、庭師の方に立ち会って頂くのが一番スムーズとご案内。一旦庭師の方と相談するとのことで、検討になりました。次の日お電話をいただき、「明日の午前中なら庭師の方が立ち会ってくれます!」とのことで、ご希望の時間通り伺うことになりました。

更新日: 2019-12-12

墨田区東向島、戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「ちょっと色々聞いてもいいですか?」とお客様。窓ガラスが割れたわけはないが、今入ってるガラスを違うものに替えれるか?の相談内容でした。

1階の窓ガラス。現在曇ったすりガラスが入っているが、光が入ってくるように透明に変えたいとのこと。網が入っていないものなので「交換は大丈夫だと思いますよ」とお伝え。ただ、やはり現場を見てみないとなので、お見積りからお伺いいたしますね、とお伝えすると「そうだね、宜しくね」と仰っていました。お見積りさせていただき、料金合えばそのまま作業に移りますとご案内。現場を見てみると、問題なく交換可能。料金納得の上、すりガラスから透明ガラスに交換完了したとのこと。

更新日: 2019-11-29

墨田区東向島の戸建てにお住まいの60代位の男性から、掃除中にブラシの柄があたって小窓のガラスの外側が割れてしまった。内側は問題ないが触ってしまったら危ないのですぐに交換して欲しいとお電話ありました。

「外側だけ替えてくれればいいから今日来てよ」と言われてますが、ペアガラスのようでした。墨田区東向島のガラス担当スタッフに確認。「ペアガラスはどうしてもそれぞれの仕様が異なるので、サイズをきちんと測らせていただいてお見積もり後、お取り寄せで交換になるので最低でも1週間位からお時間かかってきますので、今日すぐには交換できない」とご案内。「じゃあ普通のガラスでいいから」と言われましたが、ガラスの厚さも枠も違ってくるのでそちらも難しいのですが、見積りから60分位でお伺いしました。

更新日: 2019-11-15

「ガラスの交換をしてほしいんだけど、初めてだから全然わからなくて。今日来てもらったら、その後いつ作業してもらえるものなの?」と墨田区東向島にお住まいの50代くらいの男性から質問のお電話をいただきました。

基本的に一般的なガラスは車に積んで伺っているので、その場ですぐに交換できますよとお話。「え!そうなの?すごいね!」と驚かれた御様子。玄関の引き戸の曇りガラスで、上下に真ん中サッシで分かれている下部分だけの交換。大きさは900ミリ?500ミリ以内で結構厚さがありそうとのことでした。早速現場を拝見しに伺うことに。厚みは五ミリ程ありましたが、型ガラス五ミリ厚の在庫があったためその場でガラスをカットしてすぐに交換作業は完了しました。

更新日: 2019-11-01

50代くらいと思われる丁寧な言葉遣いの男性から「ガラスが割れてしまったので、見に来ていただきたいのですが。墨田区東向島は対応していますか?」と、ガラス交換でのお問い合わせをいただきました。

現場は墨田区東向島にあるマンション。男性はこの物件を管理している、管理会社の方だそうです。マンション6階の共用部分だそうで、入居者から連絡があったとのこと。管理会社立ち合いのもと、お見積りをしたいとご希望もあったため、先付のご予約という形でお手配することになりました。当日実際の現場を見てお見積りをお出しし、一旦社内で検討する形に。その後「ぜひ作業をお願いします」と、ガラス交換の作業でお伺いすることになりました。

更新日: 2019-10-24

墨田区東向島のアパートにお住まいのお客様(20~30代くらの男性)より。腰高窓のガラスにヒビが入ってしまったので交換をお願いしたい、保険対応も検討している、とのお問い合わせでした。

ガラスは透明の網入りガラス。何かをぶつけたとかも一切ないのに、ガラスにヒビが入っているのを発見したそうです。不動産屋に相談したら、おそらく熱割れ(温度差でガラスにヒビが入るもの)だと言われ、保険で対応できるかもしれないと教えてくれたようです。さっそく見積り書が必要とのことだったので、墨田区東向島担当のスタッフを向かわせました。どうやら何社か見積りを取られたみたいですが、料金とスタッフの対応が良かったからと、当店にお決めいただけたとのことです。

更新日: 2019-10-07

墨田区東向島のマンションにお住まいの女性より、自宅のサッシのガラスが割れてしまった。まず料金がどれくらいになるのか聞いておきたいと、お問い合わせのお電話がありました。

無料見積りから伺えるご地域だったため、見積もりでのお伺いをお勧めすると「わざわざ来てもらったのにただで帰ってもらうんじゃ申し訳ないから…」と気にされていたので、作業スタッフであればだいたいの料金は分かると思う。ご相談も含めてお電話しましょうか?とお勧めしたところ、作業スタッフとお話されたいとのことだったので、墨田区東向島担当の者に折り返し連絡させました。その後、作業で伺うことになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-09-25

現在墨田区東向島にいらっしゃるという50代の男性から「ガラスが割れちゃったので、見に来ていただけますか?」と、ガラス交換についてご相談を頂きました。実際の現場は墨田区東向島内にある会社。ドアにはまっているガラス割れのようです。

今は現場から離れたところにいらっしゃるということで、お客様のご希望日時があるとのこと。あわせてガラスの詳しい種類や特徴などもお伺いし、墨田区東向島担当の作業スタッフに確認をとりました。空きもあったためご予約としておとりし、当日現場へ作業スタッフがお伺いさせていただきました。現場調査をさせて頂き、会社ということもあったため一旦ご検討に。それから3日後「許可もおりたので、ぜひ作業をお願いします」とお電話があり、再度お伺いをさせて頂きました。

更新日: 2019-09-06

墨田区東向島にお住いの30代くらいの男性より、「自宅の窓ガラスが割れてしまったので、交換をしてほしい」と電話がありました。ベランダの窓ガラスが2枚割れているということでした。

男性は外国の方のようでしたが日本語堪能で、ガラスの種類などもとても分かりやすく伝えてくれました。今日は一日在宅しているというので、墨田区東向島の作業スタッフに確認して時間調整し、手配を取りました。行ってみると、模様替え中に家具が当たってしまったそうで、ベランダの引違いの窓ガラスが左右とも割れていました。大きさはどちらもそんなに大きなものではなく、その場で滞りなく交換することができました。

更新日: 2019-08-23

墨田区東向島内のマンションにお住まいという40代くらいの女性から「部屋のガラスが割れてしまって」と、ガラス交換でのお問い合わせがありました。お部屋を区切るドアにはまっている、細長いガラスとおっしゃるお客様。更に詳しいお話をお伺いするため、受付をさせていただきました。

「実は、ここに住んでいるのは高齢の両親なんです」とお電話口の女性。ご高齢のため、娘様が墨田区東向島内のご両親の自宅へ向かい、大体の大きさをはかったり、応急処置をしたそうです。「できれば私がいるうちに来ていただきたいのですが…」とお急ぎということもあり、墨田区東向島内担当の作業スタッフに最短時間の確認。ちょうど30分程で現場に到着できる者がおり、このお時間で作業スタッフをお手配することになりました。

更新日: 2019-08-08

「ガラス修理ってすぐ来れますか?」墨田区東向島の30代くらいの女性から。隣のお宅の物置の窓ガラスを割ってしまったので、大至急でガラスの交換をしてほしい、とのお電話でした。

昨日の夕方、子供が遊んでいてボールをぶつけてしまい、お隣のガラスが割れてしまったとのこと。お隣さんのご帰宅を待ってお詫びに行き、もう夜遅いから明日なるべく早い時間に直すようにするとお話してきたそうです。お隣の方も今日なら家にいらっしゃるそうなので大丈夫。30~50分で行けると案内すると、「よかった、早くて助かります」と、喜んでいただき、すぐに墨田区東向島担当のスタッフが伺うことになりました。

更新日: 2019-07-29

墨田区東向島にある居酒屋さんからの入電。入り口ガラスが割れてしまった。割れ変え作業にきてほしいんですが、今日は来れますか?とのお問い合わせでした。

お話お伺いすると、お店で酔っぱらってしまったお客様が割ってしまったとのこと。弁償はお客様にしてもらうことで話はついていますとのことでした。特殊なものではない、一般的な上下に分かれているガラスとのことで、即日対応出来ますよとお話すると喜んでいらっしゃいました。時間は混み合っていた時間帯だったので最短60分ほどでご案内、了承いただき、すぐに作業スタッフを向かわせました。作業終了し、お店の方と割ってしまった方が喜んでいたと報告あり。

更新日: 2019-07-12

墨田区東向島の戸建てにお住まいの男性より、「庭に出るところのガラスを割ってしまったので、交換してもらえませんか?」と入電がありました。お庭を掃除している時に割ってしまったようです。簡単に受付を行いました。

お電話頂いた日は都合が悪いとのことで、「明日の午前中がいいんですが…」とのことで、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌日は到着前にお電話し、伺いました。お伺いすると奥様が出てきて、「朝からすいません、お願いします」とご挨拶頂きました。こちらも挨拶をし、作業についてのお話やご料金等しっかり説明し、作業に移りました。ガラスはサッシで上下に分かれてるものではなく、1枚になってるタイプの物で透明の網なしガラスでした。採寸し、ガラスカットし、作業は40分ほどで終了しました。

更新日: 2019-06-27

墨田区東向島にお住まいの50~60代の女性の方からお電話がありました。「お風呂場入り口のドアのガラスが割れちゃって危ないから、交換して欲しい。いつ来れますか?」とのお問い合わせでした。

プラスティック製のものでもなく、一般的なガラスでドアの枠にそのままはめ込んでいる大きめのサイズのものとのことでした。この後もう少ししたらお出かけ予定とのことでしたが、墨田区東向島担当の作業スタッフが50~60分で到着できるとお伝えすると「じゃあ待っているから気を付けて来てね」とおっしゃっていただきました。高さ1850もある大きなガラスでしたが、その場ですぐに交換でき、割れてしまったガラスも処分させていただきました。

更新日: 2019-06-14

墨田区東向島の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「お風呂場のガラスが割れたので、自分でガラスを買ってきたけど大きさも違うし、出来ると思ったが難しくて。やってもらえないかしら?」とのご依頼をいただきました。

「実は、恥ずかしいんだけど、買ってきたガラスが小さくて、測り間違えたみたいで。小さいのは使えないわよね?ガラスは持ってきてくれるのかしら?」との事。「弊社は、基本ガラスをたくさん車に乗せて走っており、その場でお直しさせていただくのが強みですので、ご安心下さい!」とお伝えすると「すぐお願いします」との事。墨田区東向島担当の作業スタッフが30~40分くらいでお伺いしました。「良かった。最初からお願いすればよかったわね!」と仰っていました。

更新日: 2019-06-10

墨田区東向島の一戸建てにお住いの男性より「自宅の窓ガラスが割れてしまった。飛び散ったりはしていないのと、大きなガラスなのでまず見積もりが欲しい。何時くらいに来れますか?」とのお電話がありました。

すぐに作業してもらうわけではないので緊急ではないが、平日は仕事があるので今日中に見積もり金額がわかれば助かります、とのことだったので、墨田区東向島担当の作業スタッフを予約作業が終わり次第お伺いさせていただくことにしました。「金額によっては保険対応が可能なので早めに来てほしかった。今日のうちに来れるんですね」と、とても喜ばれました。見積もり後、保険屋さんの許可が下りたと後日連絡があり、ガラス発注後、交換作業をおこないました。

更新日: 2019-05-31

墨田区東向島の学生寮を管理している寮長さんからのご入電。「退去する際に入居していた学生さんが誤ってガラスを割っちゃって、今は空き部屋なんだけどまた新しい学生さんが入居予定だから直してほしい」と連絡がありました。

お話しを聞くと、前に入っていた学生が引っ越しをする際に誤ってガラスを割ってしまったとの事でした。今度、新しく学生さんが入る前に直しておきたいとのことです。ガラスの状況を聞くと、一般的なサイズより少し大きいと言ってました。墨田区東向島担当作業スタッフが現場調査から入って作業の相談させてもらいますと案内したところ、そうしてもらえれば助かると言っていただきました。ちょうどこれから現場に行き見積りをさせてもらいますと案内しました。その後、報告をみると現場調査の当日にお直しが出来たと報告がありました。

更新日: 2019-04-26

墨田区東向島の70代くらいの女性のお客様よりお電話を頂き、寝室の入り口にある、障子ガラスを掃除中に割ってしまったので、交換して欲しい。とのご依頼を受けました。

「少し暖かくなって来たからそのままにしてあったんだけど、やっぱり朝晩寒いのよ。なんでもいいから今日中に交換してもらえるかしら?」との事でした。弊社ですと、墨田区東向島担当の作業スタッフが50~60分でお伺い。特殊な物でなければすぐ作業させて頂く旨ご案内。「ほんとに?助かるわ~!!」ととても喜んで頂き、作業にお伺い。なんでもいいとの事でしたが、景観にも合うように、さらにお客様のご要望も再度お伺いし相談して交換したとの事。「とても丁寧でまたお願いしたいわ!」とお言葉を頂きました。

更新日: 2019-04-18

墨田区東向島のアパートの大家さんより、「入居者さん宅のキッチンと居間の仕切り扉のガラスが割れてしまったようなので、入居者さんと予定を合わせて直してほしい」とお電話がありました。大家さんから入居者様のお電話番号を聞き、入居者様と直接お電話させていただきました。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー!お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの!ありがとう!」と喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2019-03-28

墨田区東向島のマンションにお住まいのお客様から。室内の引き戸のガラスが割れている。「また割れて怪我すると怖いから、今度はガラスじゃなくてプラスチックのようなものを入れようかと考えている。それってできるかなあ…?」とのご相談でした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板)を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

更新日: 2019-03-22

配送業者の方から、納品中にお店の入り口のドアの部分に商品をぶつけてしまって、ガラスにヒビが入ってしまったのですぐに来てくれますか?と少し泣きそうなお声でお電話がありました。現場は墨田区東向島内にある飲食店であと一時間後には開店するとのこと。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。墨田区東向島の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

更新日: 2019-03-15

墨田区東向島にお住いの男性からの入電。同じ墨田区東向島内に住む実家のお父様が転んで自宅のサッシのガラスを割ってしまったため、修理してほしいとのことでした。お父様から頼まれての電話でした。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30~40分で向かえる墨田区東向島の作業スタッフを手配しました。1Fサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

更新日: 2019-03-07

リフォーム会社の方より。お客様でガラス交換したい方がいる、料金や時間はどんな感じですか?とのお問い合わせ。現場を確認すると墨田区東向島内のアパートで、ベランダ側の掃出し窓と室内のガラス障子が割れているとのことでした。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、墨田区東向島内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

更新日: 2019-02-28

墨田区東向島のアパートの大家さんより、入居者さん宅のキッチンと居間の仕切り扉のガラスが割れてしまったようなので、入居者さんと予定を合わせて直してほしいとお電話がありました。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので墨田区東向島の担当スタッフを12時~12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね~」と大家さんはびっくりしていたそうです。

更新日: 2019-02-22

ガラスを交換して欲しい、と墨田区東向島の若い男性より入電がありました。ご自身のお家ですか?とお伺いしたら「自分は内装業者で、仕事中に現場のガラスを割ってしまった」との事でした。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか?との事でした。今日から、3日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も墨田区東向島の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

更新日: 2019-02-18

墨田区東向島の男性のお客様より、職場のガラスを、割れても怪我をしないガラスに交換して欲しいが、対応はしてくれますか?とのお問い合わせがありました。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。墨田区東向島の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

更新日: 2019-02-13

墨田区東向島にお住いの主婦の方から、洗濯のカゴがぶつかったかなと思ったらガラスにヒビが入っててあっという間に全体に広がってしまった。軽い衝撃で粉々に割れてしまいそうで危ないので、すぐ直してほしいとお電話ありました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。墨田区東向島は対応スタッフも多いエリアです。最速40~60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

更新日: 2019-01-31

墨田区東向島にある老人ホームにお勤めの40代くらいの男性からの相談でした。施設内の室内ドアのガラスが、現在は曇りガラスなんだけど透明ガラスに替えてほしいとのこと。ただ料金も気になるので概算金額も事前に知りたい、とのことでした。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、墨田区東向島エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます(エリアや時間帯にもよります)。

更新日: 2019-01-22

墨田区東向島にお住まいの40代くらいの男性から、食器戸棚のガラスが割れてしまったので直してほしいとのご依頼をいただきました。一般的な建物のガラスとは少し異なるものなので、作業可能かを確認する意味で、お客様に詳しく話を聞きしました。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに墨田区東向島エリアの作業スタッフの時間を調べました。墨田区東向島エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

更新日: 2019-01-17

墨田区東向島の雑貨屋さんの店主からの入電でした。泥棒被害に遭い、出入り口のガラスを割られてしまったとのこと。警察の現場検証が終わったので、これから割れたガラスを交換しに来てほしいとのことでした。ガラスは一般的な型ガラスでした。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに墨田区東向島エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。墨田区東向島エリアはスタッフも多いので、最速30~40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか?」とご不安な様子でしたが、作業時間も30~60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

更新日: 2019-01-09

墨田区東向島にお住まいの40代くらいの女性から、困ったような声でお電話がありました。雪見障子に入っているガラスが割れて困っているとのことで、ガラス交換をご希望でした。お急ぎではないようですが、割れたままだとご不安もあると思い、墨田区東向島エリアの作業スタッフには最短の時間を問い合わせました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。墨田区東向島の最速で行ける作業スタッフは30~50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

更新日: 2019-01-07

墨田区東向島の戸建てに住んでいる50~60代くらいの男性からガラス交換の依頼がありました。玄関と居間を区切ってるドアの中に収まっている縦長のガラスが割れてしまったので、今日中に直してほしいとの事でした。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。墨田区東向島エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60~90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

更新日: 2018-12-19

墨田区東向島にある美容室の店長さんからのお電話。空き巣被害に遭い、店舗のガラスが割られてしまった。割られたのは入口側のガラスで、割れた状態のままでは営業できないので、早急にガラスを直したい。あと少しで警察の現場検証も終わりそうなので、早急にお願いしますとのことでした。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。墨田区東向島エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40~60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵(クレセント)部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

更新日: 2018-12-13

墨田区東向島にある店舗経営者の方からの電話でした。店舗の入口横にある窓ガラスにひびが入ってしまったようで、出入りする際に目に入る位置にあり、かつ、そのひびも大きく目立つので、今日中にガラス修理に来てほしいとのご依頼でした。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。墨田区東向島エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30~40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度墨田区東向島エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時~5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

更新日: 2018-12-04

50代くらいと思われる男性から入電。場所は墨田区東向島内にある学校で、2階の窓ガラスにボールが当たって割れてしまったとの事。電話口は教頭先生でした。「日曜日ですが来て本日中のガラス交換できますか?」との相談でした。

もちろん本日中の交換可能です。墨田区東向島エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20~30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

更新日: 2018-11-27

墨田区東向島の戸建てにお住まいの男性から、自宅のガラス修理の依頼がありました。お客様が部屋の荷物を移動している時に、ぶつけてガラスを割ってしまったようです。割れたガラスの破片は自分で掃除したので、今日中には対応して欲しいとご希望でした。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。墨田区東向島内に待機していた作業スタッフがいたので、20~30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

更新日: 2018-11-20

墨田区東向島で工事をしている方からの入電でした。隣のマンションのエントランスのガラスを工事中に割ってしまった。本日中に直さないといけないので急いで来てもらえないかとの事でした。こういった工事業者さんや配送業者さんが、他の家やマンションのガラスを割ってしまうケースは最近なんとなく増えています。

墨田区東向島であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40~50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

更新日: 2018-11-13

墨田区東向島の女性から、外に面したサッシのガラスが割れてしまったとの電話がありました。上下に分かれている、掃き出し窓ガラスの下の方の型ガラスで、大きさは畳半畳くらい。現在はダンボールを貼って塞いでいるけど今日中には交換して欲しいとのことでした。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。墨田区東向島なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

更新日: 2018-11-06

電気工事関連の会社の方からの入電でした。作業で使う脚立を持って移動中に、誤って訪問先のお宅のガラスを割ってしまったので、そのガラスを弁償するので至急ガラス修理に来てほしいと慌てた様子でした。場所は墨田区東向島でした。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。墨田区東向島エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30~40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

更新日: 2018-10-30

50~60代くらいの落ち着いた声をしたオーナーの男性より入電。飲食店を何店舗も持っているらしく「夜中に墨田区東向島にある店舗の入り口部分のガラスが、深夜の酔っ払いかイタズラで割られてしまったので直してほしい」とのご依頼でした。

墨田区東向島にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し(フィックス)と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。墨田区東向島エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40~50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

更新日: 2018-10-23

墨田区東向島にお店を構えている店長さんからのお電話。店の入口のガラスが割れてしまった。午後の営業開始時間までに、修理してもらえないかというご相談でした。ガラスは作業車に積んでいるガラスでいける透明の網入りガラスだったので、すぐに時間を調べました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける墨田区東向島エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20~40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

更新日: 2018-10-16

墨田区東向島の戸建ての家にお住まいの男性より。先日の台風の時に、どこかから物が飛んできて、掃き出しガラスの下の方に当たってヒビが入ってしまったようです。そのまま放置していたら、ヒビがどんどん広がってるのでさすがにガラスを修理しないといけない状況になってしまったようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。墨田区東向島周辺を担当するスタッフが行ける時間60~90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

更新日: 2018-10-10

配送会社の本社の方からの問合せでした。「墨田区東向島で社員が荷物を納品しようとしている作業中に、納品先のラーメン屋さんの入り口ドアのガラスを誤って割ってしまったので、至急対応できますか」とのことでした。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。墨田区東向島でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

更新日: 2018-10-02

墨田区東向島にお住まいの男性からで、ガラスが割られたので新しいものに交換したいとのこと。作業日程および料金に関しては、割った人と相談しないといけないので、大体の交換代金が出てから警察を交えて支払いの相談をしてからになるとのこと。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、墨田区東向島エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

更新日: 2018-09-26

墨田区東向島にいる工事業者さんからガラスの問い合わせがありました。作業してる際にお客様宅の上下にスライドする窓のガラスを割ってしまったので直してほしい。対応するガラス在庫があるかということと今日中に来て直せるか、との問合せ内容でした。

30~50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

更新日: 2018-09-19

墨田区東向島にある居酒屋の店長さんから「お客様にお店の入り口の引き戸のガラスを割られてしまったので修理してほしい」との電話がありました。居酒屋ですが、酔って暴れて割ったとかではないらしく、ぶつかって割ってしまったようで、お客様は申し訳なさそうにしているようでした。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

更新日: 2018-09-11

墨田区東向島の一戸建てに住んでいる方から、玄関を掃除している時に、玄関のドアに埋まっているガラス部分を間違えて割ってしまった。夜になるとかなり物騒なので、今日中にどうにかガラスを交換したいとの事でした。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

更新日: 2018-09-04

墨田区東向島のアパートにお住まいのお客様から、外に面したサッシのガラスが割れてしまったので交換して欲しいとお電話がありました。夜の8時を過ぎて電話だったため「8時を過ぎているけど今日中に直せますか?」と不安そうでした。墨田区東向島であれば、問題なく交換できますよと説明。冷房が効かず暑いので本日中に直したいとのことでした。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40~60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

更新日: 2018-08-28

墨田区東向島にお住いの男性からでした。子供が外で遊んでいるときに、近所のアパートの窓ガラスを割ってしまった。謝罪に行ったところ、今日中にガラスを交換することで了解をいただけた。少しでも早く新しいガラスを入れてくれるところを探している。とにかく早くお願いしたい、とのことでした。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

更新日: 2018-08-22

墨田区東向島の工事現場の方からガラス交換の依頼の電話がありました。作業中に、作業員が隣の家の窓ガラスをしまったとのこと。隣の家の方にも説明済みで、立ち合いも了解もらっている。お支払いは、作業員の方がその場で現金で支払う、との案件でした。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

更新日: 2018-08-07

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からの依頼でした。茶の間の引き戸のガラスを孫が遊んでる時にぶつかって割ってしまったので、なんとか今日中に直してほしい。割れた破片は掃除したけど、ガラスが割れた状態で残っていて危ないので、なるべく早めに来てほしいんですが…と少し焦った様子でした。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

更新日: 2018-07-31

墨田区東向島の主婦と思われるお客様からのお電話でした。自宅の食器棚の扉部分のガラスが割れてしまったようで、当日中のガラス交換を希望されていました。木枠の細長い扉の中にガラスがはめ込んであり、物がぶつかった際に割れてしまったとのことでした。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-07-24

墨田区東向島のお客様からの依頼でした。お風呂場の入り口部分の扉のガラスが割れてしまった。不便なので、当日中に施工して新しくしてほしいとのことでした。けっこうこの部分の問合せもいただきますが、当日中に対応できない可能性もあります。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

更新日: 2018-07-18

墨田区東向島内のマンションにお住まいの主婦と思われる女性の方から、窓ガラスのことで相談したいとのお電話がありました。ガラスが割れたとかではなく、ガラス周囲のゴムパッキンの部分のカビがすごくて取り替えたい、サッシ6枚あるがパッキン交換だけというのはやってますか?とのことでした。

ガラス交換がメインということと、パッキン(グレチャンとかビート)にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100%対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

更新日: 2018-07-11

室内引戸のガラスを割ってしまった。薄いガラスで白っぽいすりガラスだと思う。そのままにしておけないので、今日中に直してほしいとの依頼でした。場所は墨田区東向島。近くに待機していたスタッフがいたので、最速20~30分で行くことができます、とお客様に案内。

「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

更新日: 2018-07-04

空き巣被害に遭ったお客様から「ペアガラスの交換を今日中にできますか?」というお問合せがありました。ペアガラスは採寸して完全オーダー品としてメーカーに発注するので、どこのガラス屋でも今日中に交換はできないと思いますよ、と説明。

お客様の住所を聞くと墨田区東向島でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

更新日: 2018-06-26

お姉さまから入電で、墨田区東向島に住んでいる妹さんの家のガラスが割れてしまったので行ってくれますか、と連絡がありました。片づけをしていて、机を外に運ぶときにガラスを誤って割ってしまったとのこと。妹さんの連絡先を聞き、こちらから折り返して必要な情報をお聞きしました。

ちょうど墨田区東向島内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

更新日: 2018-06-19

業者さんから入電。場所は墨田区東向島の学校で、作業してて窓ガラスを割ってしまったので直してほしいとの依頼でした。今日直りますか、と気にしていました。学校の窓なので、急ぎで直す必要があるようでした。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

更新日: 2018-06-13

墨田区東向島の一戸建てにお住いの女性から、急ぎのガラス交換のご相談でした。昨日空き巣被害に遭ってしまったとのことで、さっき警察の現場検証も終わったので今日中に新しいガラスに交換してくれるところを探しているとのこと。特殊ガラスでなければ、当店で本日中に交換いたします!

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

更新日: 2018-06-05

墨田区東向島の会社の事務の方より、事務所を移転するにあたってガラスを修繕してほしい。火災保険で対応したいので、まずは具体的な金額を教えて欲しいとのことでした。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました(エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています)。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

更新日: 2018-05-30

住んでいる方の代理の女性からの入電でした。墨田区東向島のマンションの3階に住んでいる方が、ベランダに面した掃き出しの窓ガラスにヒビが入ってしまったので、ガラスの交換を頼みたい。見ていると、どんどんヒビが広がっていて今にも崩れ落ちそうとのこと。エレベーターの無いマンションの3階なので、作業含めて少し大変だけど…と言ってました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40~60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

更新日: 2018-05-23

墨田区東向島にある会社にお勤めの女性の方からのお電話でした。裏口のドアのガラスが割れてしまってるので交換してほしいとの依頼でした。ガラスの事はよく分からないんだけど…と少し不安そうでしたが、大丈夫ですよとお話し、受付しました。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

更新日: 2018-05-16

家の窓ガラス2枚を割ってしまった。少し怪我をしたので、帰ってくる頃にガラスの交換を頼みたい、と墨田区東向島のお客様から電話がありました。怪我の程度も心配だったので電話で確認すると、割れたガラスの破片で手を切ってしまったとのこと。十分気を付けてください。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

更新日: 2018-05-09

事務所のガラスが割れてしまったので、今日中に直せる会社を探していると経営者の男性の方からお電話がありました。他社も聞いて回っているようですが、対応していない地域や今日中は難しいと言われてしまって…とかなり困っている様子でした。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

更新日: 2018-05-02

墨田区東向島に住んでいる男性からの電話でした。ベランダに出るところのガラスに家族がぶつかってしまい、大きく割れてしまった。すぐにガラスを直してほしいと慌てた様子でお電話ありました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

更新日: 2018-04-25

墨田区東向島で作業をしている作業員の方からの依頼でした。作業中に、重機で窓ガラスを割ってしまったので、交換してほしい。すでにその民家の方には謝罪も済んでおり、当日中に新しいガラスに交換することで納得いただいているとのこと。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

更新日: 2018-04-18

室内ドアの細長いガラスが割れたけど、残ったガラスが怖くて取り除けないとお困りのお客様からのお電話でした。電話をもらったのが夜9時頃で「8時までなら当日交換可能みたいですけど、この時間でもできますか?来てもらえますか?」と墨田区東向島のお客様からでした。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか~!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です!」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

更新日: 2018-04-10

墨田区東向島の引越し業者さんから、事務所のガラスがヒビ割れてしまってしばらくそのままにしてたんだけど、さすがに見苦しいから直すことになった。今日中に直しに来てほしいとお電話がありました。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

更新日: 2018-04-04

墨田区東向島の方からガラス交換依頼のお電話がありました。入電当日にお引越しで、引越し先のガラスがヒビ割れしているので、できるだけ急ぎで交換して欲しいとのこと。急いで向かえる作業スタッフを探しました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-03-28

墨田区東向島にお住まいの若い女性からの入電でした。昨夜キッチンの窓ガラスに物をぶつけた時に割ってしまい、交換してほしいとのご依頼。夕方には出かけたいとの事で行けるスタッフの時間をすぐに調べました。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね?」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

更新日: 2018-03-22

墨田区東向島の一戸建てにお住まいの年配の女性の方からの依頼でした。前日の夜、空き巣に入られてしまい、その時に割られた外に面した大きなガラスを直してほしいとの事。すぐに行ける作業スタッフを調べました。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半~2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

更新日: 2018-03-13

墨田区東向島の戸建てにお住まいの高齢男性の方からの依頼。自宅のお風呂場のドアのガラスが割れてしまったので直してほしいとの事でした。お急ぎではないとの事でしたが、予約も空いていたので当日中に作業スタッフを向かわせました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ~。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2018-03-08

墨田区東向島の飲食店で働いている男性の方から、自動ドアのガラスが割れてしまったので見に来て欲しいとのこと。希望日時があったので、その時間に合わせて伺いました。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ!と感謝の言葉を頂いたようです。

更新日: 2018-02-28

墨田区東向島にお住まいの高齢女性の方から、家の玄関のガラスが割れてしまったので直してほしいとのご依頼がありました。寒い時期なので、お客様は「今日中に直りますかね?」と心配されていましたが、完全発注のペアガラスなどでなければ今日中には確実に直ります、と案内。

夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30~60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。

更新日: 2018-02-21

墨田区東向島の高校の教職員の方からのお電話で、テニス部の練習中にボールが飛んで隣の民家の窓ガラスを割ってしまったのことでした。とりあえず謝罪には行ったけど、寒いので早急に直さないといけないとお困りでした。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40~60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

更新日: 2018-02-15

墨田区東向島のお客様からベランダに面した掃出し窓のガラスが割れたので至急交換したい。できれば無料見積もりで来てほしいとのご依頼がありました。連日の冷え込みで、部屋の中に冷気が入ってくるので急ぎでの交換希望です。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

更新日: 2018-02-08

墨田区東向島で新しく購入した物件のガラスが割られてしまったので交換してもらいたいとお電話をいただきました。かなり落ち込んでいるような声でしたが、大雪の予報が出ていたため、雪が降る前に早めに交換しなきゃ、という事でしたので急いで作業スタッフを手配しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

更新日: 2018-01-29

墨田区東向島の団地にお住まいのお客様より、ベランダに出るサッシのガラスが割れてしまったとのお電話がありました。お客様とお話し中、小さなお子様の声がしていたので、怪我をしないよう、サッシに近づかないようにとお声掛けしました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

更新日: 2018-01-23

墨田区東向島のお客さまからガラスのご依頼がありました。正月にお孫さんが遊びに来て、家の中でボール遊びをしていてガラスを割ってしまった。危ないし寒いのですぐにガラス交換したい、との内容でした。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、1月1日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-11

墨田区東向島の男性のお客様からのご依頼です。昨夜泥棒にベランダに面したガラスを割られてしまったので、今日中に直してほしいとの内容でした。12月の寒い時期ですし、割れたまま放置もできません。特殊ガラスでなければ、今日中に交換は可能ですと案内しました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

更新日: 2018-01-05

墨田区東向島のお客様より入電。お風呂場のドアのガラスが割れてしまったとのこと。お話を伺うと、ガラスではなくプラスチックのようなアクリル板でした。お風呂に入るのに不便のため、できれば今日中の急ぎで施工希望でした。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

更新日: 2017-12-26

墨田区東向島にお住いのお客様からのお電話。昨日空き巣にガラスを割られた、日曜日だけど今日中になおしてもらえますか?とのお問い合わせでした。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ墨田区東向島内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

更新日: 2017-12-25

朝8時前、空き巣被害でガラスを割られてしまったと墨田区東向島のお客様よりご連絡をいただきました。お店なので早めに直してほしいとのことで急ぎの対応をさせていただきました。

飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40~60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】墨田区東向島のお客様から、ベランダ側のガラスが割れてしまったので可能なら今日来て交換してほしいとのご依頼がありました。お伺いするのは可能だったのですぐにお時間調べました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60~90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】墨田区東向島にお住いのお客様より入電。泥棒被害でガラスを割られてしまった、早くなおしてほしいとのご依頼でした。警察への被害届けも終わっているようで、とても冷静な話し方をされるお客様でした。

「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか?」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30~60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】空き巣に入られてしまい、ガラスが割れてしまったため、ガラスを直してほしいとのご依頼を墨田区東向島の戸建てにお住いのお客様から頂きました。警察の現場検証はこれからとのこと。

年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。

更新日: 2017-11-24

【お客様からの依頼】墨田区東向島の方から自宅の窓ガラスが割れてしまったので来てほしいとお電話がありました。今日中に来てほしいとの事で行ける者を調べました。

お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は1回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。

更新日: 2017-11-14

【お客様からの依頼】墨田区東向島のお客さまより、掃除中に外に面した窓ガラスを割ってしまったとお電話ありました。最近寒くなって来たので早めに交換してほしいとのお話しでしたので、早急に対応できるよう作業員をすぐに探しました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

更新日: 2017-11-08

【お客様からの依頼】墨田区東向島の50代の主婦の方から、先日の台風の影響でペアガラスが破損してしまったとのこと。他社で発注になるので二週間前後かかると言われ、早急対応できるか?との問い合わせでした。作業員が現場にガラスを見に行くことになりました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

更新日: 2017-10-31

【お客様からの依頼】墨田区東向島のお客様が、網入りのガラス交換をしたいけど金額が気になるから「無料見積り」で来てもらえますか? 地域によりますが、無料見積りでお伺いすることも可能です。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。

更新日: 2017-10-24

【お客様からの依頼】墨田区東向島で植木の剪定作業中の業者の方よりお電話。切った植木の枝が隣の家のほうに飛んでいきガラスが割れてしまったとのこと。すぐに弁償しなきゃいけない状況なので今日中に直してくれるところを探しているというご依頼でした。

50~60分ですぐに伺える作業員が墨田区東向島の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

更新日: 2017-10-18

ガラス戦隊8マンは墨田区東向島の急なトラブルも迅速対応

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)

更新日: 2017-09-26

墨田区東向島のガラス屋をお探しならガラス戦隊8マンがお伺いします!

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか?近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです!専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ!

更新日: 2017-07-26

ガラス戦隊8マンは深夜でも対応します!

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、東向島近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)

更新日: 2017-06-09

お店のガラスもガラス戦隊8マンにお任せ下さい!

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、東向島から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)

更新日: 2017-05-26

割れた窓ガラスを放置するのは非常に危険です!

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。東向島付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)

更新日: 2017-05-12

ガラスが割れても当日に修理可能です!

子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は東向島のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。(40代女性)

更新日: 2017-04-25

東向島のガラストラブルに駆けつけました!

過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

東向島のガラストラブルに駆けつけました!

ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。東向島の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。(30代女性)

更新日: 2017-02-15

東向島のガラスの事ならガラス戦隊8マンにお任せ!

ご存知ですか?住宅用のガラスには大きく分けて「機能ガラス」と「一般ガラス」の二種類があります。機能ガラスとは読んで字のごとく、割れにくい強化ガラスや合わせガラス、断熱効果の高い複層ガラスなど様々な種類が存在します。
窓ガラスの使われている位置によって防犯効果を狙ったガラス。室内を快適に保つための断熱・防音効果を狙ったガラスと、同じように見えるガラスでも実はかなり中身に違いがあるんですよ。
東向島のガラス戦隊8マンなら、あらゆる種類のガラスを常時揃えておりますのでどんなガラストラブルもお任せ下さい!夜8時までの受付なら当日交換に伺います!

更新日: 2016-12-12

東向島のガラスの防犯対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年東向島で泥棒によるガラス破りが原因のガラス交換のご依頼が多かったのも12月でした。泥棒は手っ取り早くガラスを割って侵入して来るので、悲惨な状態になりますよね。もちろん泥棒は実行に移す前に必ず下見をしています。防犯フィルムや二重ガラスにしておくのも効果的ですよ!これから迎える新年を気持ちよく迎えられるように東向島の窓の防犯に関する相談はガラス戦隊8マンに相談してください!夜8時までのご依頼なら当日中に駆けつけます!

更新日: 2016-11-16