江東区清澄白河【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

玄関引き戸のガラスが割れてしまったとのこと。「玄関のことなので今日のうちに直してほしい。泥棒となによりまず見た目が悪いでしょう？早くなおしてもらえないでしょうか？」と言っていました。少し混みあっていましたが最短60～90分ほどでご案内。了承いただき江東区清澄白河の作業スタッフを向かわせました。大きさは800×800ミリくらいのサイズのくもりガラス1枚。昔ながらの柄入りのガラスでしたが、すでに廃盤になっているため似たようなガラスで代用しました。他のガラスも同様のガラスに一緒に交換し、見た目もきれいに仕上げたようです。

「泥棒被害が増えているとテレビや新聞で騒いでるから、うちも何か考えなきゃと思って。泥棒は窓からの侵入が多いって聞いたから、とりあえず窓ガラスの防犯対策をしたいけど、どういうものがあるのかな？」とのご相談。ガラスの間に特殊フィルムを挟むことによって割れにくい（貫通しにくい）防犯ガラスと呼ばれる特殊なガラスがあることをご案内しました。まずはお見積りに伺って詳しいご案内をしていると伝えると「お願いします」と依頼され、江東区清澄白河担当の作業スタッフが訪問。いくつかのパターンでお見積りを出し、ご家族で検討いただくこととなりました。

お客様はオーナーの方で、現地にはお店の店長さんがいると言っていました。今は仕込み中なので、できればオープン前に来てもらえたら助かるとのお電話です。まずは当社の江東区清澄白河担当スタッフの到着時間を確認し、最短30～60分でご案内。それならとご依頼いただきました。入口の木の扉についている白く濁ったスリガラスで大きさは900mm以内。ガラスと枠の隙間はコーキング施工だったので、少し時間はかかりましたが1時間ほどで交換作業ができました。お店なのでその場で交換してもらって助かったと言っていただけたようです。

宿泊施設として経営しているものの、形態は一般的なアパートタイプ。ついている窓も、よくある掃き出し窓とのことでした。900ミリ四方のガラスが上下にはまっており、下側の1枚が破損してしまったようです。希望時間に合わせ、江東区清澄白河担当スタッフが16～17時で訪問しました。片面が凹凸になっている型ガラスでしたが、持参のもので対応可能だったので、すぐに取り換え作業を行いました。このまま貸し出すわけにいかず困っていたので、即日施工してもらえてよかったと言っていたそうです。

ベランダに出る窓のガラスとのこと。ガラスの種類をお客様に伺ったところ、大きさは縦810ミリ・横510ミリくらいで、片面がツルツル、もう片面がザラザラボコボコしているくもりガラスとのこと。今日中に修理してほしいとのご希望でした。最短40～60分ほどのお時間が出たのでお客様へご案内。ご了承いただき、江東区清澄白河担当の作業スタッフを向かわせました。到着後、ガラスを見て詳しい料金などをご説明。在庫がある通常のガラスだったため、お客様ご了承後そのままガラス交換いたしました。

「ペアガラスだと高額になると思うので、事前に料金と納期が知りたいんです」とのこと。また、結露によるガラス交換を検討ということで、急ぎではなかったので、無料での見積もりから江東区清澄白河内の作業スタッフがお伺いしました。900ミリ×900ミリ以内の透明のペアガラス。正確な大きさを測って料金と納期を確認し、お客様にご案内しました。ご納得いただけたので正式な依頼になり、発注後に後日無事に交換作業も終了したと作業スタッフより報告がありました。

割れてしまったのは1階のリビングに面した掃き出し窓とのこと。「寒いし、1階の窓なので目立つからなんとか今日中には直したいんですけど」と少し気にされていました。今は応急処置で段ボールでふさいでいるそうです。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中、お昼前にはお伺い可能だったのでご案内し、伺いました。現地で採寸し、800ｍｍ×800ｍｍの透明3ｍｍ厚のガラス交換を実施。作業は1時間かからないくらいで終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

「割れてはいないが、汚れなのか劣化なのか気になるのでクリアなキレイなガラスに交換したい。最終的には今ハマっているガラスに戻して現状復帰できるならばいいと管理会社に言われたので、見に来てほしい」とお電話がありました。江東区清澄白河の担当スタッフに確認して、50～60分くらいで到着となりました。枚数は複数枚ありました。大きさ的に在庫のものですぐに入れ替えできそうなものと、お取り寄せで確認となるものがありそれぞれ金額を提示。外したガラスを別の倉庫に保管したいということで、日程を調整して後日お伺いしてまとめて入れ替え作業になりました。

この日はかなり風が強くて、庭に置いてあったオブジェがお隣さん宅に飛んで行ってしまってそのままガラスを割ってしまったそうです。故意ではないものの、申し訳ないので至急ガラスを直してくれるところを探しているとのこと。当社の江東区清澄白河担当スタッフが40～60分で現地にお伺いできるとご案内し、手配しました。ガラスはリビングにある出窓だったようで、サイズは900mm以内の透明ガラス。入電者と居住者さんの立ち会いのもと、その場で作業となりました。「今日中に直してもらえて本当に良かった」と入電者の割ってしまった方は安堵していたそうです。

お風呂の換気用の小さな窓のガラスが割れているそうです。きのう奥様が気が付いたが、いつから割れていたのかはわからないそうです。イタズラかもしれないが、危ないし防犯のこともあるので早々に修理をしたいとのご希望でした。さっそく、江東区清澄白河担当の作業スタッフが無料見積もりからお伺い。40分ほどで現地に到着できました。常に在庫を持っている型網ひしガラスだったため、当日ガラス交換が可能なことと見積り額をご案内し、ご了承いただけました。作業時間は40～50分でした。

分譲マンションの高層階にお住まいのお客様です。開けることはできない埋め込んであるはめごろし窓のガラスの角のほうにヒビが入っているそうです。大きなガラスですぐにはできないと管理会社に言われているとのこと。金額もかなりかかりそうだから、何社か見積りを取ろうと思っているそうです。横幅が2メートル以上ある透明ペアガラス。まずは江東区清澄白河担当の作業スタッフが50～60分くらいで見積もりに訪問しました。かなり大きい厚いガラスだったため、メーカーに確認して見積もりさせていただき、後日ご依頼の連絡をいただけました。

ガラスはグループホーム内の部屋や廊下の窓など全部で5枚割れているとのこと。全て同じ型ガラスだけれどサイズはバラバラだということで、在庫が手持ちのもので足りるかも含めまずは江東区清澄白河担当の作業スタッフが見積もりから見に行くことになりました。現場で採寸したところ、在庫のガラスでギリギリ枚数が足りたようなので、その場で作業は可能とお話。5枚と数が多かったので作業時間もかなりかかったようですが、当日中に無事に作業は終了でき、「一気に片付いてこっちも助かった」とお客様は喜んでくださったそうです。

妹様からの入電で、お兄様が住んでいる江東区清澄白河のマンションのベランダ窓ガラスをなおしてほしいとのこと。昨日、お兄様が倒れてしまい消防が窓を割って侵入したそうです。お兄様は大事に至らなかったとのことで安心しました。「今日この後だったら時間があるので、窓ガラスの修理に来てもらえないかしら？」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフを、40～60分ほどで手配しました。現地にて、900×1800ミリ以内の透明ガラス1枚を交換させていただきました。

「同じサッシ枠に2枚入っているガラスなんですけど、これってすぐに交換できるかしら？」とのこと。特徴を聞くとペアガラスの可能性が高かったため、ペアガラスは受注生産品なので取り寄せる必要があると説明。まずはすぐにペアガラス交換の見積もりに伺うので、種類やサイズを確認して納期や料金を案内すると伝えました。ご了承いただき、江東区清澄白河担当の作業スタッフが40～60分くらいで見積もりにお伺いしました。現場にて、見積りと応急処置の養生をして、取り寄せしてから後日ペアガラス交換作業に再訪しました。

施設の入口横の大きなガラスに車がぶつかり、大きくヒビが入ってしまったもよう。ガラスは飛散していないがこのままにはしておけないので、修理の見積もりが欲しいとのことでした。法人のため3社以上に見積もりを取らないといけないと無料の見積りからご希望。江東区清澄白河の見積もり無料で対応可能な作業スタッフが30～40分ほどで向かえるとご案内し、お伺いしました。横1220mm×縦2070mmの型菱ガラスのはめ殺し施工。見積もり書をお渡しして他社相見積もりのため一旦検討となりましたが、後日正式な施工依頼となりました。

現場の店舗はペットのトリミングサロン。ガラスの大きさを詳しく伺うと、縦が2200mmで横が2000mmとかなり大きめでした。「店舗の入口付近の窓ガラスで、お客様も通る場所なので今日中にお願いしたいんですけど…」と言われたので、近くにいる江東区清澄白河担当スタッフの到着時間を調べ、50～60分でお伺いしました。また見積りからの希望だったので見積り無料で行ける作業スタッフでの手配となりました。事前に大きさは聞いていましたが、やはり規格外のガラスだったので見積り了承後、当日は応急処置のみの対応。ガラスは発注して後日の施工となりました。

プラスチックのようなものだということだったので、おそらくアクリル板が入っているのだろうと思いご案内。アクリル板は大きさや厚みによっては在庫がなく当日作業できない場合もあるので、江東区清澄白河担当の作業スタッフが50～60分でまずは無料見積もりに行くことになりました。現場で見積りをし、在庫もありすぐに交換できるものだとわかりましたが、料金で一旦ご検討に。その後、夕方頃に女性からやっぱり作業をお願いしたいと電話をもらい、再伺いして作業することになりました。

夕方のお電話でしたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフのスケジュールを確認したところ、当日中に伺えそう。ご案内すると「じゃあお願いします」と依頼され向かいました。当日すぐにガラス交換してほしいとのご希望でしたが、実際に現地にてガラスを見ると透明のペアガラスでした。ペアガラスはすべて発注品になるため、本日は見積りのみで後日の作業になると説明しました。ご納得いただき作業依頼に。部材納品後に再訪問する旨をお話して、割れ落ちないよう養生をしっかりしてこの日は終了しました。

お客様は明日の午前中のご希望でした。江東区清澄白河の作業スタッフの状況を確認し、空きがありましたのでご希望通りのお時間で予約を承りました。ガラスは、ベランダの掃き出し窓で900×900ミリ以内の透明ガラス、厚みは3ミリありました。現地で見積もり後料金のご了承をいただき、ガラス交換作業へ入ったとのこと。不注意で割れてしまったそうですが「その場でガラスの交換をしてもらえてよかったです。助かりました。」とおっしゃっていたとのことでした。

「明日から旅行に行くのにガラスを割ってしまって、このままだと不安だから今日中に交換できるところ探しています！」とかなり焦ったご様子でした。江東区清澄白河内の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分ほどでお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内、上下に分かれている掃き出し窓の上部分でした。透明3ミリガラスの在庫もあったのでその場で対応できるとご案内。ご料金もご了承いただけたので、交換対応することができました。「安心して旅行に行けます」とお客様は安堵していたようです。

2階の寝室のベランダの窓ガラスが割れてしまったそうです。「午後は用事があって出かけるので、午前中の間にお願いしたいんですが」と言っていました。江東区清澄白河担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で見させてもらって採寸すると、900×1800mm以内の透明ガラスが使用されていました。ご料金などご案内すると、ご了承いただけたのでそのまま作業に入りました。透明3ミリのガラスの交換は40分ほどで終了しました。

男性宅は1階が理容室になっていて、割れたのはその店舗の裏口とのこと。理容室で使ったタオルなどを干している物干しを出し入れする際に、ドアにぶつけてガラスを割ってしまったそうです。お客様の予約が途切れる14時以降がいいという希望で、江東区清澄白河担当の作業スタッフを14時半～15時の間に行けるよう手配しました。ドアには網入りの型ガラスが入っていましたが、作業スタッフがいつも在庫として持ち合わせている種類だったので、その場で交換することができました。

ご自分で大きさを測ってみたら、70センチ四方ぐらいだったそうです。反対側が見えにくいすりガラスになっており、網などは入っていないとのこと。ガラスの厚みや施工方法によって料金が変わってくるため、まずは江東区清澄白河担当スタッフが現場で実物を拝見することになりました。正確なサイズを計測し、お客様にご相談の上新たに3ミリの透明ガラスにお取替え。「目につくところなので少々気になっており、今日施工までお願いできてよかったです」と仰っていました。

「ガラスが割れたところが、くもの巣のようにミシミシ音がして広がってきているので、なんだか怖いからすぐに直してほしい」と言われています。網入りガラスは割れ落ちない代わりにそういう状態になっています。触って大きく割れ落ちたら危ないので、そのまま触らないでお待ちになるよう伝えました。江東区清澄白河担当の作業スタッフが40～50分くらいで到着。在庫があるガラスだったので、すぐに交換。他に洗面所のドアのガラスもひびが入っているとのことで、そちらも一緒に交換し、ガラスの処分もさせていただきました。「一度で済んでよかった」と喜んでいただけました。

ガレージの入口ドアの曇りガラスで、荷物の出し入れをしている時にぶつかって割れてしまったそうです。「午後は出かけるのでお昼くらいまでに来てやってもらえると助かるんですが…」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、60分前後でお伺い可能だったので手配となりました。現地でガラスを見ると900×900ミリくらいの4mmの型ガラスが入っていたので、ご料金をご案内するとすぐに作業をしてほしいとのこと。45分くらいで交換作業は終わり、その場ですぐに交換でき、お昼前には余裕をもって作業が完了できました。

店舗入口のアルミサッシのガラスに不注意で車をちょっとぶつけてしまい、割れてしまったとのこと。畳一畳くらいの大きさの透明なガラスで、ガラスにはフィルムが貼ってあるとのこと。江東区清澄白河担当の者が近くで作業をしていてもう終わるところだったので、30分ほどで向かえるとご案内。ガラスの種類や料金については現場でご相談いただくようお伝え、すぐにお伺いしました。対のガラスと同じ感じにしたいとのご希望だったため、サッシのガラス2枚とも曇ったガラスに交換しました。

90センチ四方に収まるほどの小さめの窓とのこと。よくある片面ザラザラタイプのガラスで、中に網なども入っていないようです。さっそく、江東区清澄白河担当の作業スタッフをお手配。現地確認したところ、厚み4ミリのガラスでした。持参したすりガラスをサイズに合わせてカットして施工。問題なく新しいガラスに交換完了しました。「物騒なニュースが多いこともあり、割れたままで就寝するのが怖かったので、すぐ取り換えてもらえてよかったです」と、お喜びいただけたそうです。

どのぐらいの大きさや厚みになるのか、どういった方法でガラスが枠に取り付けられているかなど様々なケースがあるので、まずは現場で詳しい状況を見させてほしいとお話。早速、江東区清澄白河担当スタッフが現場に40～60分でお伺いしました。まずはガラスを計測後、料金をご案内。作業車に乗せている型ガラスで対応可能なサイズでしたので、その場で交換対応が可能とお話、作業を行いました。「料金や作業内容について知らないことが多く不安でしたが、親切に対応してくださりありがとうございます」とようやく緊張が解けた様子だったそうです。

戸建ての1階の居間の掃き出し窓。トステムのサッシに入っている800ミリ×1635ミリの透明ガラス。網は入っていないようです。金額がいくらになるか心配されていましたが、お見積りは無料でお伺いしていると伝えると安心していただけました。朝9時過ぎのお電話でしたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお昼前には着けそうだとご案内し手配。見積もり後、ご料金了承され、透明3ミリのガラス交換をご依頼いただき作業完了したとのことです。

住んでいる方と日程調整をしないといけないので、来てもらえる日時を教えてもらいたいとのことでしたが、江東区清澄白河であれば当日中でも伺えるので大家さんと入居者様でご予定を合わせていただければ日時は合わせられるとご案内。数日後に大家さんから再入電あり、ご希望の日時にお伺いしました。1階の出窓の透明網ひしガラスで、熱割れによるひび割れでした。施工がコーキング施工だったので少し時間がかかりましたが、90分ほどで作業終了し、お支払いは大家さんからいただきました。

2階のベランダの窓ガラスが割れてるそうです。上下に分かれてる下部分の透明ガラスとのこと。出かける用事があるとのことで、早い時間で来てくれるなら今か、難しければ夕方以降の希望でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに30分くらいでお伺い可能だったので手配。現地でガラスの採寸をして詳しいご料金などご案内し、ご了承いただけたのでそのまま作業に移りました。900×900ミリの厚さ3ミリの透明ガラスとゴムビードの交換をして作業は終了しました。「急だったのにありがとうございました」と喜んでいただけたとのこと。

「保険請求に必要な見積書や領収書等を発行し、現地でお渡しできます。請求時に写真が必要なことが多いので、ガラスを直す前に写真をご自身で撮っておいた方がよいと思われます」とご案内。お支払については、作業終了時に料金はお立て替えでお支払いただき、お客様から保険会社へ請求手続きをしていただく流れになると説明。もちろん見積もり無料でお伺いするので、現場で料金など検討で大丈夫と伝えました。江東区清澄白河担当の作業スタッフが、30～40分後にお伺いし、勝手口の上部分800ミリ×800ミリのサイズの型板ガラス1枚を交換しました。勝手口とはいえ不用心なので、すぐの交換をご希望されたそうです。

掃除中にぶつかって2階のベランダの窓ガラスが1枚割れてしまったそうです。上下に分かれている下の曇りガラス部分で網は入ってないとのこと。「今日はずっと家にいるけど、明日は朝から出かける用事があるので、今日中に交換したいんですが…」と気にされていました。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。現地でガラスを見させてもらい採寸し、600ミリ×800ミリくらい（厚さ4ミリ）の型ガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終了しました。

割れてしまったのはリビングと廊下を仕切っているドアのガラスでした。ドアの真ん中に縦長に曇りガラスが入っているとのこと。この日は予約などもあって大変混みあっており、江東区清澄白河担当の作業スタッフも手一杯で、翌日の午前中が最短でしたが室内なので翌日でもいいとのこと。「明日は家にいるので大丈夫です」と快くお待ちいただけました。当日、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現地で採寸すると200×1600ミリの大きさで4ミリの型ガラスが入っていたので、同じ物に交換。1時間かからないくらいで作業は終了しました。

掃除をしていたら、トイレの小窓をサッシごと落としてしまい、ガラスが割れてしまったとお困りでした。サイズは500ミリ×500ミリくらいの曇りガラス。1枚が完全にガラスが割れているが、枠のほうは壊れないで無事だったようです。当店は日曜日も作業スタッフが稼働しているので、このあと50～60分で行けるとご案内したところ「トイレの窓は雨戸もないからこのまま一晩過ごすのも心配で。すぐ来てくれるなら良かった」と喜んでいただけました。

玄関の引き戸で、縦長のガラスが3枚入っているうちの1枚が割れてしまっているようです。横300ミリ×縦1700ミリくらいで、下はスリガラスだけれども目線の高さくらいから透明になるグラデーションガラスが入っているようです。そもそも持ち合わせがない特殊ガラスなので発注になるとお話も、当日に交換してほしいとのご希望。まずは江東区清澄白河の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。全面スリガラスなら即日対応できるとお話。玄関なので見栄えも気になるということで、3枚まとめてスリガラスへ交換となったそうです。

「空き巣に入られてしまって、ガラスを割られたので交換してもらえませんか？」とお困りのご連絡をいただきました。現場検証もすでに済んだそうですが、翌日からお仕事があるらしく、このまま放置することはできないので今日中に交換したいとのこと。江東区清澄白河内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリほどの透明のもの。在庫もあったのでその場で交換対応をしました。お客様にもこれで安心できると喜んでいただけたそうです。

900×900ミリのサイズが2枚、900×1800ミリのサイズが1枚の計3枚割れているとのこと。いずれも透明のガラスで網なしタイプとのことでした。以前に自然災害で割れたガラスがそのままにしてあった分と、今回突風の影響でものが飛んできてガラスを直撃した分とのこと。江東区清澄白河の作業スタッフが60～90分後に到着しました。3ミリの透明ガラスが2枚と、5ミリの透明ガラスが1枚割れていたのでその場で3枚まとめて交換。作業時間は1時間半ほどで無事に完了となりました。

お母さんから「ガラス屋さん知っている？」と相談を受けて、ネットで検索して代わりにこちらにお電話いただけたようです。息子さんも近くに住んでいるので一緒に立ち会うとのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配し、到着前に息子さんにお電話して伺いました。現地で見させていただくと、1階の和室に面している掃き出し窓が1枚割れていました。お見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に移りました。作業は1時間ほどで終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

先日の猛暑日にご実家に住む高齢のお母様が熱中症で具合が悪くなり、自宅から駆けつけてガラスを割って中に入ったそうです。保険で直せる可能性もあるので、まずは見積りをお願いしたいとのこと。ご自宅からは10分ほどで実家に行けると言っていたため、江東区清澄白河担当の者に当たり1時間ほどでご案内しました。ガラスは900×900ミリの型ペアガラスだったので、まずは見積もりから実施。依頼の際は連絡いただけるそうで名刺をお渡しして終了すると、翌日には早速お願いしたいとお電話をいただいたので発注させていただきました。

「保険対応はできるんですか？」と聞かれました。「保険に関してはご自身で入っている保険会社さんに確認していただくようになる。お伺いして見積もりを出し、金額を了承いただければそのまま作業ができますが、作業後のお支払いになる」とご案内しました。とりあえず見積りだけでも来てほしいとの希望で、江東区清澄白河担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせました。透明防犯ペアガラスだったため、材料費と納期を確認後に見積書をお出しすることになりました。

1週間ほど前に別宅に行った際にガラスが割れていて、その時は時間もなくそのあとも予定などがあり直せず。「今日は時間があるのでこれからお願いしたい」とのことでした。キッチンの引違いの窓ガラスで、網が入ってない曇りガラスとのこと。2時間後を希望だったので、江東区清澄白河担当の作業スタッフをその時間に合わせて手配しました。現地で見させていただき、サイズは900×900ミリ以内の4mmの型ガラスを2枚交換。作業は90分ほどで終了しました。

遊んでいる最中にテンションの上がった娘さんが、頭突きをしてガラスを割ってしまったそうです。娘さんの怪我を心配しましたが、少し腫れた程度で大丈夫だったようで安心しつつ、江東区清澄白河担当の作業スタッフをガラス交換で向かわせました。お家には40～50分ほどで到着し、交換作業を実施。ガラスはサッシで上下に分かれている下部分、曇っている型ガラスでした。割れたガラスの破片も残っている状態だったので、そちらの処分も承り、1時間程で無事作業終了しました。

お店の常連客の方が誤って転んでしまい、ガラスを割ってしまったとのこと。その方が直接ぶつかって割ったのではなく、入口近くにあった観葉植物が倒れて割れたとのことでした。お店の入口なのでこのままの状態にするわけにもいかず、オーナーさんに連絡を入れたら、急ぎで対応してもらえる業者を手配していいと言われたのでネット検索でお電話を頂いたそうです。江東区清澄白河の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。入口ドアのガラスは、一般的なものよりも厚みのある特殊なものだったので、この日は防犯のこともあるので応急処置を実施。ガラスは発注して後日の施工となったそうです。

江東区清澄白河にある2階建てのアパートだそうです。現在、空室となっているお部屋の窓ガラスが1枚割れているそうです。「透明の網入りガラス、網のタイプはひし形だったと思う。保険を使う予定なので、まずは見積りを出してもらいたくて」とのこと。見積りでのお伺いはもちろん対応しています。ただし、お見積り時も必ず立会いはお願いしてる旨お話したところ、近くに住んでいるのでいつでも立ち会えるとご了承いただけました。さっそく現地調査に伺い、見積書を提出。後日またご連絡いただく予定です。

「泥棒被害が増えているとテレビや新聞で騒いでるから、うちも何か考えなきゃと思って。泥棒は窓からの侵入が多いって聞いたから、とりあえず窓ガラスの防犯対策をしたいけど、どういうものがあるのかな？」とのご相談。ガラスの間に特殊フィルムを挟むことによって割れにくい（貫通しにくい）防犯ガラスと呼ばれる特殊なガラスがあることをご案内しました。まずはお見積りに伺って詳しいご案内をしていると伝えると「お願いします」と依頼され、江東区清澄白河担当の作業スタッフが訪問。いくつかのパターンでお見積りを出し、ご家族で検討いただくこととなりました。

秋に突風が来たときに近所からものが飛んできてヒビが入っていたが、ダンボールや養生のテープを貼ってそのままにしていたとのこと。しかし寒くなってきて冷気が入るのかすごく寒いので、ご近所さんに聞いてこちらの番号を教えてもらったとのことでした。60～90分ほどで向かえる江東区清澄白河担当の作業スタッフがおり、その時間なら息子もいるから助かるとご依頼いただきました。透明3ミリの畳一畳分のサイズだったので、1時間もかからずにガラス交換作業は完了！「こんなに早く直せるなら早く頼めばよかったわ」と喜んでいただけました。

ベランダの掃除や荷物の整理をしてる際に転びそうになって、勢いよくよりかかったらヒビが入ってしまったそうです。放置していたらいつか割れるだろうし、休みでお家にいるので交換しておきたいとのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配となりました。現地で採寸しまずはご料金などお話。ご了承いただけたのですぐに作業に入り、新しい4ミリの型ガラスを施工。40分ほどで作業は終了しました。

昨日息子さんが帰ってきた時、玄関のガラスが割れているよと言われたので見てみると、外側にヒビが入っていたようです。ご主人から週末に直しにきてもらってと言われたので連絡をするも、どこも週末はお休みみたいでなかなか見つからなかったとのこと。当社の江東区清澄白河担当作業スタッフで週末の日曜にご予約となりました。玄関脇の明り取りのようなガラスで、ペアガラスの外側にヒビが入っている状態だったとのこと。日曜日に現地見積もりから採寸をし、後日に改めて施工に伺うこととなりました。割れている箇所は広がっている感じだったので、早めに対応できてよかったです。

庭に面した掃き出し窓が割れてしまったそう。「家を建てたときに、太陽の光を多く入れたいとここのガラスは少し大きいものにしてもらった。だから畳一枚分よりも少し大きめのガラスになっているから、料金が気になるんですよね」とのこと。江東区清澄白河内の作業スタッフがまずは現場を見に行きました。ガラスの大きさは横900ミリ×縦2100ミリ以内のガラスで透明網無しのものでした。厚みも5～6ミリと分厚いもの。料金を提示後一旦検討したいということでその日は引き上げましたが、後日見積もり額でお願いしたいとご連絡があったため、発注して交換作業を行いました。

強風の影響で、ベランダに置いていたプランターや棚が倒れてしまい、掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。「まだ夜は寒い日もあるのでなるべく今日中に対応してほしい」との希望で、江東区清澄白河担当の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。ガラスは透明なガラスだったのでその場で交換対応ができたようですが、大きさが規格ギリギリのサイズだったようです。エレベーターがない物件だったので、大きさもありガラスの搬入に少し時間はかかりましたが、無事にその場でガラス交換作業を終えることができました。

会社の入口のアルミのドア上部にガラスがハマっていて、縦横900ミリ以内に収まるとのこと。曇っているガラスだそうです。このままでは割れたガラス部分から手を入れたら、ドアに付いている内側の取手に手が届くので、空き巣に入られてしまうと早急の対応希望でした。江東区清澄白河の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。縦780ミリ横690ミリのすりガラスが3ミリ厚で入っていたようです。ドアからガラスを外して交換作業を実施。40分ほどで無事に作業は完了となりました。

作業自体が当日できるかできないかはガラスの種類やサイズにもよるので、まず現場調査からお伺いしますと案内。今から60分弱でお伺い可能と案内すると「とても助かる」と言われ、依頼になりました。後で、江東区清澄白河担当の作業スタッフからの報告を確認すると、かなり大きな自動ドアのため、脱着作業など一人ではできない現場だったようです。そのため、後日2人体制で再度伺うこととなり、無事にガラス交換作業を終えられたとの報告でした。

1階のリビングの掃き出し窓のガラスの交換。庭掃除をしてる際に物がぶつかってガラスが割れてしまったそうです。「1階の窓なので今日中に直したいんですが」と気にされてました。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスを採寸後、ご料金などお話して、了承をいただいてから作業に入りました。枠に残ってる破片をきれいにとり、カットした新しいガラスを施工して、1時間ほどで作業は終了しました。その場ですぐ交換できたので喜んでいただけました。

「網入りのガラスで、大きくヒビ割れてしまって、くもの巣状に大きく広がってしまっている。今現場には屋根の修繕業者が入っていますが、ガラスはできないようなのですぐに直せるところを探している」とのことでした。江東区清澄白河の担当作業スタッフに確認し、50～60分後くらいで到着となりました。二階部分のガラスでベランダなど足の置き場がないところでしたが、足場も貸していただけたので問題なく作業はできました。その場でガラス交換がすぐに交換できるとは思っていなかったようなので、お客様も業者の方も安心されていました。

「前にも同じようにガラスが割れたことがあった。一番薄いガラスが入ってるからすぐ割れてしまうみたい。こう何度も続くならもう少し厚いガラスにしてもらいたいけど出来るかな？」とおっしゃっていました。まずはガラスの厚みや枠を見てからとお話し江東区清澄白河の担当作業スタッフが60分くらいで到着しました。今はまっているガラスは型ガラスの2ミリと一番薄いものでしたが、この厚みのものはすでに製造されていないことから、枠にもはまる4ミリのガラスをいれることになりました。

マンション4階。窓ではなくベランダに出る勝手口のようなドアがあり、ドア一面のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは600×1850の型ガラス、厚み6mmだそうで、パテのようなものではまっているガラスとのこと。規格外の大きめのガラスで厚みも一般的なものであるためお電話でのご案内は難しいとお話。50～60分ほどで行ける江東区清澄白河担当の者を手配しました。聞いていたガラスのサイズは枠も含んでいたため、1800ミリ以内に収まったので規格内のガラスでしたが網入りガラスでした。在庫もあったので即日対応可能とお話、その場で交換作業となりました。

割ってしまったのはお隣のお家の庭にある倉庫のガラス。入電者さんのお子さんが使っていたボールが当たってしまったそうで、至急直してほしいという希望でした。そのためお隣の方の都合も聞き、江東区清澄白河担当の作業スタッフを60分後に行けるよう手配しました。交換対応したのは、倉庫の入口ドアに入っている型ガラスで上下に分かれている下部分。アルミサッシのドアで枠には異常はなかったので、特に特殊な施工もなくスムーズに交換作業は終了したようです。

古いお宅で、木枠ドアに入っているガラスになるとのこと。「玄関なので見た目も防犯上も気になるので、早めに修理してもらいたい、できたら今日中になんとかしてもらいたい」とのご希望でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認し、最短40～60分ほどでご案内しました。縦横900ミリ以内のすりガラスをその場で交換させていただきました。「すぐに対応してくれて、とても助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

網入りの型ガラス。相手の弁償で支払ってもらう予定なので、高くてもいいからとにかくすぐに来て直してほしいとのご希望でした。「そちらのガラスでしたら在庫がありますのですぐに対応できます」とお伝えして、江東区清澄白河担当の作業スタッフを手配し、40分くらいで到着できました。在庫があったので、すぐにガラス交換作業を実施。保険請求に使うため、現場写真を撮って書類をお作りして、相手の方にお渡しし、完了しました。

お孫さんが遊んでいたところ、おもちゃを玄関ドアに当ててガラスを割ってしまったそう。「玄関のガラスなので、防犯面的に不安だからこのまま出かけることができない」とお困りのご様子でした。江東区清澄白河内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で、玄関引き戸の型ガラスでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事に40分ほどで交換作業終了したと報告がありました。ガラスと枠の隙間を埋めるゴムビードも緩んでいたので、新しい物に交換したようです。

ガラスが割れて困っているとのこと。「明日から数日家を開ける予定なので、今日中になんとか交換対応をお願いしたいです」とのことでした。江東区清澄白河内の作業スタッフが40～50分でまずはお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラス、厚みは3ミリでした。在庫があったためその場でガラス交換することができ、お客様に「これで明日から心置きなく家を空けられる」ととても喜んでいただけました。

他社に見積もりしてもらったが思っていたより高かったので、もう1軒くらい来てもらおうということになった。入口の自動ドアの透明ガラスで高さは2ｍほどあるそうです。入口なので早めに直しておきたいとのことだったので、江東区清澄白河担当の作業スタッフで30～40分で向かえる最短の者ですぐにお伺いしました。見積もり後、作業依頼をいただきましたが、自動ドアを外さないといけなかったので、近隣の作業スタッフを応援に呼んで2名で作業を行いました。

年末が近づき、先にいくつか電話したガラス屋さんでは年明けの訪問になると言われてしまったようです。割れているのは、台所とリビングの間を仕切っている引き戸のガラス。寒いので早く新しいガラスを入れてほしいと思い、すぐに来てくれるガラス屋を探しているとのことでした。当店の江東区清澄白河担当の作業スタッフは、このあと1～2時間で伺えますと伝えると、とても喜んでいました。すぐにご依頼いただき、530ミリ×1650ミリの型ガラスの交換を完了できたとの報告です。

「割った相手に弁償してもらうが入口なのでみっともないから早く直したい。2メートル以上ある大きいガラスですがすぐにできるところを探しています」とのこと。江東区清澄白河の担当スタッフに確認して「大きさ的に規格外サイズなのでどうしても注文取り寄せになります。恐らくどこのガラス屋さんでも同じだと思います」とご案内。40～50分くらいで到着、きちんとサイズを測ってその場でメーカーに問合せして最速で納品日を確認するところまでしてご了解いただき後日交換になりました。

割れてしまった原因にお心当たりがないようですが、最近寒くなり暖房を付けているので、外気との温度差かもしれないとおっしゃっていました。保険対応をする予定らしく、なるべく早くお見積りが欲しいとのことでした。まずは弊社がお客様が加入している保険会社と直接やり取りはしないため、修理代金は一度お客様にお立替いただく旨をご説明すると先に見積もりをもらえれば大丈夫とのことでした。本日はお客様にご予定があるらしく、翌日の午前中に江東区清澄白河の作業スタッフが見積りから向かうこととなりました。

お子様部屋の大きい掃き出しの窓で、透明ペアガラスとのこと。内側部分に物をぶつけてしまったらしく割れてしまったものの、外側は無事なので急いではいないとのこと。しかしお子様は受験生なので部屋で勉強することも多く、早めに直してあげたいとお母様は思っている様子でした。ペアガラスは現地での見積もりからのため見積もり無料でお伺い可能とお話。一度見てもらおうかなということで江東区清澄白河の作業スタッフが60～90分後に伺いました。ちょうど見積もり時にお子様帰宅。「直せるの？」と喜んでいただき、さっそく発注することになりました。

前にガラスを交換したときに同じ厚みのものをいれてもらったはずだが、窓の開閉時にがたつきを感じていたようです。ガラスを交換すれば直るのか？原因も一緒に見てほしいとのことでした。江東区清澄白河の作業スタッフが40～60分で現場に到着。ガラスは900×1800ミリ以内の透明ガラスで厚みは3ミリ。しかしガラスと枠の隙間を埋めているゴムビードが劣化から機能をはたしていない状態でした。そのため、ガラス交換とともにゴムビードも交換。がたつきもなくなり、とても喜んでいただけました。

「ガラスを割ってしまったので交換したいが、料金が気になる」とお電話をいただきました。ガラスのだいたいの大きさと種類から最低の料金は電話でご案内可能ですが、詳しい料金は現地で見てからでないとご案内できないとお伝え。江東区清澄白河担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺い可能だったので、見積もりからお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明の網入りガラスでした。現地で見積もりを取らせていただき、ご納得いただけたので正式な依頼になったと報告がありました。

警察も介入して話は済んでいるようで、弁償することになったそうです。今日のご希望ですが、お店の方が夕方の16時に出勤予定なのでその時間に来てほしいとのこと。16～16時半に伺うことになりました。到着するとお店の入口ドアに段ボールで応急処置をしているガラスを見つけました。昔ながらの木枠に入った重いサッシのガラスでしたが、思った以上にサッシの厚みがないため、透明3ミリのガラスを入れるのが精いっぱいでした。営業時間の17時までにギリギリ間に合うように作業が終わり、依頼者のお客様も安心していました。

オーナー様のお客様は別の場所に住んでいるので、見積もり時の立ち合いは入居者様ができるとのこと。ご希望の日時をお聞きし、合わせて伺える江東区清澄白河担当の者を向かわせました。透明の網菱ガラス2枚で、入居者の方はなにかをぶつけた記憶はないと言っていたため熱割れの可能性が大。その場で入電者のオーナー様に連絡して料金等ご説明したところ、他社にもメール等で見積もり取っているのでお願いするときはまた連絡するとのことで、一旦見積もりのみで終了しました。

マンション10階にお住まいで、西日の照り付けが厳しいことからガラスが熱割れしたんだと思うとのこと。またガラスの中には細い網が入っているけど錆びているように見えるとのことでした。まずは現地調査から江東区清澄白河の作業スタッフが60～90分後に現場に向かいました。780ミリ×800ミリくらいの透明網入りガラスに横に熱割れのヒビが入っていました。網が無くてもいいとのことでしたが、消防法で網入りガラスではないといけない地域だったので、それは難しいとお伝え。同じ網入りガラスに交換することになりました。

この日は雨風が強く、その影響で玄関のガラスも割れてしまったそうです。ガラスが直らないと会社から帰れないからと、当日中の交換を希望でした。しかし、この雨風では交換の作業も難しいので、天候が回復したころの夕方17時すぎに、江東区清澄白河担当の作業スタッフが向かいました。ガラスはアルミサッシの扉の上半分にはまっているもので、一般的な透明ガラスだったので、訪問してから1時間弱で作業を終えることができました。

1階は居酒屋さんをやっていて、2階の住まいのベランダ窓ガラスが昨日の夜割れてしまったとのこと。ぶつかってしまったそうです。「夕方からお店の営業があるので、それまでに直してくれれば助かります」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、900×1800ミリ、厚み3ミリの透明ガラスを交換しました。「すぐ交換してもらって助かりました」と喜んでいただけました。

娘様から入電。ガラスは玄関の薄めのすりガラス。ご両親が高齢のため、娘様もいらっしゃる日に作業に立ち会いたいとご希望があったので、翌日の11～12時頃、江東区清澄白河の作業スタッフがお伺いすることになりました。ご料金を気にされてましたが、ガラスは厚みや施工方法など、現地を見ないとはっきりとご料金が分からない要素が多いので、お見積りでお伺い。ご料金や作業内容などご案内して、当日そのまま作業に入ることになったと報告がありました。

空き巣の被害に遭われてガラスが割れてしまった際は、警察の現場検証の後にガラス交換することになりますが、今回のお客様は、入電時に現場検証中とのことで、だいたいの終了時間に江東区清澄白河のスタッフが時間を合わせて伺うことになりました。ガラスは一枚ガラスではなく、発注が必要なオーダー品であるペアガラスでしたので、当日は厚みやサイズ、施工方法など細かく見させていただき、お見積り。後日作業にお伺いして、H740ミリ×W1636ミリの透明ペアガラスに交換しました。

「弊社は、お持ち込みではなく、ご自宅までお伺いして作業している。ケガするおそれもあるので、そのままでお待ちください。江東区清澄白河担当作業スタッフが、40～60分で到着できます」と伝えて、お伺いしました。ガラスは、台所の正面に付いている、腰高の窓ガラス。650×500の3ミリ、型板ガラスが、付いていました。「台風が来る前に、交換できて、本当に助かったよ」と言っていただけたそうです。

築40年の戸建てで、1階の窓のガラスが1枚割れているそうです。入居者が来週入る予定のため「時間がある今日か明日くらいで交換に来てほしい」との希望でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認。本日90分でお伺い可能でした。近くにお住まいとのことで、到着前にお電話をして伺いました。現地でガラスを見させてもらい、900ミリ×900ミリの6ミリ厚の型ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了。「すぐやってもらって助かりました」と喜ばれました。

1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスが1枚割れているとのこと。お庭の掃除をしている際に物がぶつかって割れてしまったそうです。「1階なので今日中に直したい」と少し気にされていました。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60～90分で手配。お伺い後、ガラスを見させてもらい、ご料金をご案内して大丈夫だったので作業に移りました。770ミリ×1800ミリの透明3ミリガラスの交換を実施。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

男性はイベント会社の社長さんで、現地の小学校には社員の方もおり、今日中であれば社長さんも現地で立ち会える。明日から小学生が使う教室なので、できれば今日中に直してほしいとのことでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに当たり、週末で混み合ってはいましたが、60～90分ほどで向かえる者をご案内しご依頼いただきました。教室の窓の透明ガラス1枚、1時間ほどでガラス交換完了しました。「すぐに直してもらえて助かったよ。ありがとう！！」とお客様にも満足いただけたようです。

本部の方からのご依頼です。取引先には連絡済みで、明日のガラス交換で了承されているそうです。翌日の10時でお伺いしました。担当の方の立ち会いもあり、網菱入り型ガラス、850×800ミリの倉庫の窓ガラスの交換作業。予定通り作業開始できたのですが、倉庫内には機械が多く置いてあってスペースが取れないので、外の作業車の所で作業したようです。天候が悪く、少し作業中断したり、コーキングの乾き具合が遅かったりして、いつもより時間がかかったそうです。

木製の本棚。四方に枠のある四角い透明ガラス1枚分。長年使っている愛着のある本棚なので直して今後も使いたいとのことでした。特に急がないと言っていましたが、江東区清澄白河担当の者に1時間ほどで向かえる者がいたのでご案内したところ「今日は出かける用事もないから来てもらっても大丈夫」だそうで、すぐにお伺いしました。棚の扉を外し、木枠をはずして新しいガラスに交換。1時間ほどで終わり「すぐに直してくれてありがとう」と、お客様もうれしそうでした。

保険を使おうと思っているので、まず見積もり書を作ってもらいたいとのご希望。現地での作成になるので、江東区清澄白河の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。1800×900ミリサイズ、3ミリ厚の透明ガラスのお見積りを出しました。保険屋さんに提出後、許可が出たら作業依頼するとのことで、この日は見積もりだけで終了。翌日連絡があり、正式な作業依頼をいただきました。お客様のお時間の希望を聞いて、あわせてお伺いしました。

大きな家具を搬入しようとしたところ、玄関ドアのガラスに当てて割ってしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリほどの大きさで、型ガラスでした。江東区清澄白河内の作業スタッフが見積もりからお伺いさせていただきました。まずは料金と作業内容を説明させていただき、正式にご依頼していただきました。在庫もあったためその場で、所要50分ほどで交換作業を完了することができました。

江東区清澄白河にあるアパートのベランダにでるガラスで、上下に分かれている下の網入り型ガラスがひび割れ。特に物をぶつけたりしたわけではないので熱割れだろうとのことでした。入居者さんが入っている保険を使って直す予定のため、まずは現地で見積もりしてほしいとの希望。江東区清澄白河の作業スタッフと60分後に現地待ち合わせとなりました。およそ800ミリ×640ミリの型網入りガラスで、横にヒビが入っていたため熱割れの可能性大。見積書をお渡しし、申請はこれからになるが交換自体はすぐにでもしてほしいと言われたため、そのまま作業となりました。

会社の敷地内にあるプレハブで、休み明けに出勤したら割れていたそうです。荒らされたとか何かなくなってるとかでもなかったので、特に警察に届けたり現場検証はしてないと言ってました。ガラスの大きさは600×700ミリくらいの大きさで、透明の網が入ってないタイプとのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので60～90分での手配。終わり次第伺い、現地でガラスを見させてもらうと、透明の3ミリガラスでした。料金などお話して了承いただいてから作業に入り、40分くらいで作業は終了しました。

どうやら前日の夜に酔っぱらって帰ってきてガラスを割ってしまったようです。玄関のガラスはグラデーションのようですが「同じじゃなくてもいい」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフがお昼くらいにはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地でガラスのサイズや厚みなど見させてもらい、同じじゃなくていいとのことで、普通のすりガラスに交換しました。「玄関だからすぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。

自宅2階の窓ガラスを割ってしまったそうです。「ガラスが割れた場所には段ボールを貼っているのですが泥棒に入られても嫌なので両親に留守番をしてもらっているんです。長く頼めないので、できれば今日中に来てほしいです」とお困りのご様子でした。江東区清澄白河内の担当作業スタッフに確認し40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラス。作業時間30分ほどで作業終了したと報告がありました。

窓ガラスのヒビがいつ入ったかは不明と言ってました。最近、窓付近が少し濡れていることが多いなと思ってよくよく見たら、窓ガラスにヒビが入っていたようでした。さっそく、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いしました。今回は出窓の羽目殺し窓のガラス交換となります。コーキング作業もあり少しお時間もかかりましたが、当日中に作業終了できました。「明日からまた天気も悪くなるので早めに直してもらって助かった」と言っていただきました。

加入している保険会社に電話をしたら、まずは見積もりを取ってと言われたとのこと。しかし、たまにしか来ない別荘なので、保険が下りる下りないは別にしてすぐにガラスは交換してほしいとのご依頼でした。ガラスは横730×縦850ミリの透明網無しガラスで、上下真ん中サッシで分かれている上部分。一枚ガラスならその場で交換できると思うとお話し、江東区清澄白河の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。木枠にはまっていたので施工に少し時間はかかりましたが、透明3ミリガラスだったのでその場で交換できました。

割れたのは、掃き出し窓の上下に分かれている下の部分。庭に面しているところならお急ぎかとは思ったのですが「今は段ボールで塞いでシャッターも閉めているので、明日、時間に余裕ができる15時くらいにお願いしたい」とのご希望です。江東区清澄白河の作業スタッフを翌日の15～16時の間に行けるよう手配しました。当日は予約作業もスムーズに進んだので、ちょうど15時頃にお伺いすることができ、ガラスも一般的な透明だったので、その場ですぐに交換することができました。

変わったガラスということで詳しく種類を聞くと、ガラスの外回り数センチだけが透明になっていて、真ん中はフロスト加工になっているというデザインガラスでした。全く同じものでの交換となると、取り寄せになり納期も料金もそれなりにかかるので、江東区清澄白河担当の作業スタッフを手配して現場で相談してもらうことに。結果、ご家族はガラスの種類にこだわりはなく、マンションも分譲だったので、通常の透明ガラスに交換することになったようです。

寝室のガラスが割れてしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリでした。「ガラスにフィルムを貼っているせいで熱割れしてしまったのかもしれない。自宅は1階なので、防犯面でもこのままで出かけられないのでできるだけ早く来てほしい」とお困りでした。江東区清澄白河の作業スタッフが40～50分でお伺いし、作業しました。報告を確認すると、作業時間40分ほどで無事に交換作業が終了したそうです。

室内の木枠の引き戸で、真ん中で上下に分かれているガラスの下の曇ったガラスだけ割れた。実は昨日、他社に来てもらって、あまりに金額が高くて断ったが、今日になって上のガラスが下に落ちてきていて危ないので、やっぱり今日中に直したいとのことでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに当たり、週末で混み合ってはいましたが90分ほどで伺える者でご案内し、作業依頼いただきました。900ミリ×900ミリの型ガラスを交換し、上のガラスもはめ直し、30～40分ほどで作業は終わりました。

怪我はなかったということで一安心しました。ガラスの破片が残っているということだったので、危ないのでそのまま待っていてもらうよう伝えました。そのうえで、江東区清澄白河担当の作業スタッフを30～60分ですぐに行けるように手配しました。お勝手のガラスは紅葉の柄の入った昔ながらのものでしたが、今は同じものは廃盤になっていて無いので、一般的な型ガラスへと交換しました。ガラスの破片も作業の際に取り除き、処分も承って無事に終了しました。

ガラスの大きさが縦横1200ミリくらいある正方形。サッシの下にレバーハンドルが付いていて、外側にサッシを押し出して開ける窓ガラスでした。ひび割れのため、ガラスの厚みがよくわからないけど、けっこう厚みはありそうとのこと。まずはガラスを見させていただきますとお話し、江東区清澄白河の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。ガラスは透明のペアガラスでした。2枚で1組になっているもののため、厚みがあると思われたようです。見積もり後発注してから後日交換になると一連の作業のお話をし、ご依頼となりました。

お電話の男性は洗濯機の搬入をしにきた業者さん。掃き出し窓部分から搬入する際に、洗濯機がガラスに当たってしまいガラスが割れてしまったようです。そのためすぐに見に来てほしいというので、江東区清澄白河の作業スタッフが30～40分で現場に伺いました。すると築5年の新しい家なのでガラスもペアガラスが入っていることが発覚。ペアガラスは発注になるため今日は採寸と見積もり、後日交換作業と説明。入居者のお客様も仕方ないと言ってくださったので、1日でも早く作業になるよう早急に発注しました。後日無事に取り付け作業を実施しました。

ペアガラスは2階の部屋の窓のもので、大きさは縦1030ミリ×横780ミリくらい、2枚とも透明のタイプだということでした。これの内側1枚のみがひび割れしてしまっているということだったので、ペアガラスは重なっている2枚セットでの交換になること、また、取り寄せが必要なガラスだということを案内し、まずは江東区清澄白河担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場では見積もりを実施。料金などを男性に案内し了承を得てガラスを発注しました。納期に10日ほどかかりましたが、再伺いし無事に交換完了となりました。

自宅の裏に母屋があって、そこに両親が住んでいるそうです。以前、他の場所を修理した際に来たガラス屋さんが、二重サッシと言っていたのを思い出したとのこと。ただ、そのガラス屋さんはもう廃業してしまっているので、ネットで検索した当店にお電話くださいました。まずは現地見積もりのため、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いしました。報告では、やはりペアガラスだったので発注後の後日作業予定とありました。お客様もすぐには無理だと思っていたようで、すんなりご了承いただけたようです。

割れてしまったのは2階のベランダの窓ガラスで、上下に分かれてない1枚ものの透明ガラス。寝室なのであまり日中はそのお部屋にはいないそうですが「夜はちょっと寒いので今日中には直したい」と気にされてました。聞いてる限りは一般的な普通のガラスなので大丈夫だと思いますよとお話すると、少し安心したようでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。ガラスは厚み3ミリだったのでお見積りをご案内し、すぐにOKがでたので交換しました。作業も40分くらいで終了し、喜んでいただけました。

割れてるのはベランダに出るところのドアにハマってるガラスで、上半分がガラスになってるそうです。どうしても行かないといけない用事があって、とりあえず応急処置だけして出かけたみたいで「お昼過ぎには家に戻るので、そのころ来てほしい」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので合わせることができました。現地でガラスを見させてもらい、4ｍｍの型ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了しました。

障子のガラスで、何枚かに格子で分かれてるうちの1枚で、透明のガラスだそうです。この日は何も出かける用事がないようで「だいたいの時間を教えてくれれば大丈夫」とのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼頃で手配し、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。現場で採寸し、お見積りをご案内し、ご了承いただいてから作業に入りました。小さめのガラスだったので、30～40分ほどで作業は終了しました。

1階のリビングに面してる窓で、縦横どちらも1200㎜で、透明の網ひしガラスでした。サイズ的に取り寄せになることをお話し、江東区清澄白河担当の作業スタッフを60分で手配。前の作業が終わり次第お見積りに伺いました。その場では「奥さんと相談する」と一旦保留になりましたが、2時間後くらいにお客様からお電話があり「お願いしたい」とのこと。すぐにガラスの発注をかけました。1週間くらいでガラスが納品されたので、お客様と日程を決め、今度は交換作業でお伺いしました。ガラスを取り外して、新しいガラスを施工するだけだったので、時間もそんなにかからず終了しました。

割れてしまったのは廊下とリビングを仕切ってるドアで、ガラスの種類は型ガラスでした。「まだ5歳の娘がいて、このままだと危ないので、もし今日早めに来られたらお願いしたいんですが」とのお問い合わせ。江東区清澄白河担当のスタッフの予定を確認し、40～60分で手配。現場で見させてもらい、まずは枠に残ってる破片をきれいに取って、それから新しいガラスを入れました。その場ですぐ交換できたので、お客様も安心した様子でした。

ガラスの大きさを聞くと「横は50cmくらいだけど、高さが2ｍちょっとあるかもしれない」とのこと。種類は型ガラスでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認し、サイズ的に在庫あり、後はちゃんと厚みが合えば大丈夫のようで、60分で手配。実際に見させてもらい、詳しい採寸をし、幸い持ってる物ですぐに交換対応できました。「玄関だし、すぐに直してもらって良かったです」と、とても喜んでいただけました。

江東区清澄白河の家には80歳の高齢者が一人でお住まいで、先日転んでしまった際にぶつかってガラスが割れてしまったそうです。「できれば今日、僕がいる間に直してくれたら助かるのですが」と早急の対応をご希望。江東区清澄白河の作業スタッフが50～60分で伺いました。300ミリ×250ミリくらいの障子ガラスで、2ミリの透明ガラスが入っていたため、その場ですぐに新しいガラスに交換しました。「割れたガラスが枠に残っていて危なかったから、僕がいる間に作業してもらえてよかった」と、とても喜んでもらえたようです。

玄関ドアに縦長に入っている型ガラスだそうで、お子様が遊んでいる最中に割れてしまい、危ないのですぐに交換しに来てほしいとのご希望でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今の作業が終わり次第向かって、60分ほどで到着できるとのことでしたのでお客様にご案内。「そんなにすぐ来てもらえるんですか！」と驚かれたご様子。「ではお願いします！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

ペアガラスとしての機能が果たせなくなるので、内側のガラス1枚だけのお直しはできず、2枚での交換になる。どちらにしてもペアガラスは今日すぐにはガラス交換出来ないので、見積もりをして、日程等について等は現場で相談していただくようになると事前に伝えました。江東区清澄白河担当の作業スタッフが、40分前後で到着。保険を使えるかなど確認したいこともあるとのことで、今回は見積もりして、連絡待ちとなったそうです。

昨夜酔っ払ったお客様がぶつかって入り口のドアのガラスが一枚割れたそうです。網が入っていたので飛び散らず、ぽろぽろとガラスが落ちている状態。お客様が測ってくれた内寸で横が700ミリ、高さが1830ミリある透明の菱形ワイヤー入りガラス。規格外の大きめのガラスになりそうですが、在庫を積んでいる江東区清澄白河の作業スタッフがすぐに30～50分で伺うことになりました。ビル一階の店舗だったので、大きめのガラスでも作業スタッフ一人で作業可能だったため、その場で交換作業を実施。開店時間の30分前には無事に終わることが出来ました。

掃き出し窓ガラスが割れてしまったと親から連絡が来たそうです。自分が向かったところで直せないのでお願いしたいとのこと。支払いは息子様が負担、一緒に立ち会うので１時間後くらいに来てもらえないか？とのご相談でした。江東区清澄白河エリアの作業スタッフに確認し、お客様の都合に合わせて予約を承りました。到着前に息子様に連絡を入れてからお伺いしました。掃き出し窓の透明３ミリガラスその場で交換完了しました。

4つに分かれているお風呂場ドアの折れ戸の一枚分だけ割れてしまったので、それを交換してほしいとのお話でした。お風呂場のドアのガラスということでしたので、普通のガラスではなく、アクリル板だということでした。もちろんアクリル板も対応できますが、ちょっと特殊なものだったのでお取り寄せになるため、当日作業は難しいとお伝えしたうえで、まずは江東区清澄白河担当の作業スタッフが寸法などを測りに行くことになりました。

店内にある個室の上に付いているFIXガラス。いわゆる羽目殺しというガラス窓です。これもまた、簡単に取り外して交換出来るガラスと難しいガラスがあるので、見てからのご案内しかできない。江東区清澄白河担当の作業スタッフが30～60分でお伺い。基本的にガラスは持っていくので、すぐに対応できるが、厚みや施工状況によっては後日になるとお伝えして向かいました。かなり厚みがあり、高めの所に付いているガラスでした。なんとか当日中に交換はできましたが、取り外しも取り付けも、相当苦労したとの報告でした。

透明ガラスで、厚みもあり、大きさもかなり大きいと言われたので、どちらにしても本日の対応が可能かどうか現場で見てからのご相談になると案内しました。江東区清澄白河担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。2000ミリ×2400ミリ、厚さ6ミリのガラスでした。明日には出来るとご案内し、了承頂きました。みんなが使うところなので、危なくないように養生作業。翌日の午後、ガラスの準備が整い、取り付け作業してきたそうです。

昨夜は一晩中強風が吹き荒れる中、夜中にガシャンと何か物音がしたので見てみると、玄関引き戸のガラスの下部分が一枚破損していたようです。昨夜は段ボールで補強し、なんとか強風を乗り越えたとのこと。「結構派手に割られてて、この辺野良猫が多いから、このままだと勝手に入ってこられちゃう」とお困りの様子。ガラスの大きさは630ミリ×680ミリくらいの型ガラス。割れたガラスから約3ミリ厚とのことでした。江東区清澄白河の作業スタッフがガラスを積んだ作業車で60～90分後にお伺いすることになりました。

完全に割れてしまっているわけではなく、ヒビが入っているだけなので緊急ではないのですが、いずれは交換することになるので、まずは見積もりで来てほしいとのお話でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、今から60分ほどで向かえるとのこと。到着後、スタッフが現場で見積もりを出させていただくと、「どうせ交換するんだしこのままお願いします」とその日のうちに交換作業まで行ったそうです。

別の業者にお金を払ったのに最後まで作業をせず逃げられたことがあるらしく、「疑ってかかってしまって申し訳ないが、ちゃんと実績のある会社ですか？」とお客様。江東区清澄白河エリアは多数ガラス交換作業を頂いて、もちろん最後までキチンと対応しているので安心してくださいとお話をしました。時間は40～60分ほどで手配が完了し、掃き出し窓ガラス（透明3ミリ）をその場で交換完了しました。

入居者様はいないお部屋のガラス。お立合いとお支払いはリフォーム会社の方がしていただけるそうです。作業が17時までなのでそれまでに来てほしいとのご希望でしたので、江東区清澄白河担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。本日15時ごろにはお伺いできるようでしたのでお客様にご案内すると、「当日で助かります！ぜひお願いします」とご依頼をいただき、スタッフを手配しました。

江東区清澄白河担当の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内。「それで来て、本当にすぐに直るのかな？」と聞かれたので、玄関引き戸のガラスであればできると思うが、大きさ等によるので、きちんと測ってからとお伝えし、あとは作業スタッフにお願いするしかありません。ガラスは、数本の縦長の木枠に、挟まるというより、張り付いていたので、かなり苦戦したようですが、きれいに外して、900×1800ミリ・厚さ4ミリの型ガラスの交換を無事に終了できたそうです。

ガラスは縦長に2枚に分かれてる折れ戸で、片側1枚だけ割れてしまったとのこと。「お風呂場だから、入れないと困るし、今日すぐ直せるものですか？」と少し心配していて、聞いてる感じだとアクリルじゃなくて普通の型ガラスのようなので、アクリルじゃないなら大丈夫ですとお話しました。江東区清澄白河の作業スタッフを40～60分で手配。実際に見させてもらうとやはり型ガラスだったので、すぐに交換することができました。作業は1時間かからず終了。喜んでいただけました。

連絡を入れてきた方はマンションの管理会社の本部の方でした。現地には管理人がいるが、常勤の者ではないので今回の立ち合いは入居者本人になるとのこと。作業の方法も直接入居者と相談してよいとのことでしたので、すぐに江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いしました。後で作業報告を確認すると、その場での作業終了となってました。一般的なベランダに出入りする透明ガラスで、車に在庫を持っていたので、その場でサイズに合わせてカットし、交換完了。お客様も「早く終わって助かった」と言っていたようでした。後で、当社にも管理会社から「今回は早い対応で助かりました」とお礼の電話が入りました。

すぐに謝罪に行き、ガラスを弁償すると伝えると、あと1時間半後には仕事に出るので至急直してほしいと言われたとのこと。なかなかすぐに来てくれる所がなく弊社にもご連絡をいただいたようです。江東区清澄白河の作業スタッフの手が空いていたため、すぐに15～20分で到着できるとお話。「それならすぐに来てください！」とお客様は少しほっとした様子でした。ガラスはトイレの小窓で300ミリ×400ミリ位の型網なしガラス。一般的なガラスだったのでその場で30分程で交換作業も完了し、入居者さんも安心していたようです。

酔っぱらって頭をぶつけて割ってしまったとのこと。お怪我はなかったようで安心しました。ベランダ窓で、分厚いガラスとおっしゃってしました。詳細をお伺いすると、透明でひし型に針金が入っているガラスとのこと。江東区清澄白河エリアの作業スタッフの予約状況を確認し、この後の60分以内で手配しました。作業車にガラスは積んでいるので、見積もり後、そのまま作業へ。900×900ミリ、透明網菱ガラス交換完了しました。

今日は日曜日で取引先のガラス屋さんがお休みのため、近くのガラス屋さんをネット検索したとお電話をいただきました。早速、当社の江東区清澄白河担当の作業スタッフが現場に出動いたしました。今回は入居者と業者の方との立ち合いで作業となったようでした。その場ですぐに新しいガラスを入れることができたので、リフォーム会社の方もホッとしたようでした。朝晩だいぶ涼しくなってきた時期なので窓ガラスが割れたままだと申し訳ないと気になっていたようでした。

ガラスは畳一畳分くらいの大きさの透明ガラス、中にひし形に網が入っているタイプのガラスだそうです。お電話をいただいた不動産会社の方も立ち会うために現場に向かうので、どれくらいの到着になるか教えてもらいたいとのことでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、13時頃にはお伺いができるとご案内すると、「その時間なら入居者様も家にいると思うので、その時間でお願いします」とご依頼をいただきました。

木のドアの上半分がガラスになっていて、サイズは横750ミリ×縦700ミリ位の型ガラス。昨日の強風の時に植木鉢が飛んできたようでガラスを直撃してしまったようです。割れたガラスは片づけたものの、割れた部分がむき出しになっていて危ないとのことでお急ぎ。すぐに江東区清澄白河のエリアスタッフが50～60分後にお伺いとなりました。料金等の説明後すぐに作業を実施。割れたガラスもこちらで撤去し、すっかり元通りになり、「これで安心だよ。ありがとう！」とご夫婦でとても喜んでくれたようです。

玄関の引き戸のガラスが全部割れてしまったそうで、原因を伺ったところ「お父さんが家に入れなくてガラスを割って中に入ったの。」と言っていました。「とりあえず1回来てください！」とのことだったので、1時間ほどで向かえる作業スタッフを手配。到着直前に隣に住んでいるという娘さんからお電話があり、母は現地にいられなくなったので自分が立ち合うとのことでした。現地で娘さんに見積書をお渡しし、依頼の際はご連絡いただければとお伝えして帰りました。

足場はあと1ヶ月は付けたままになるので、そんなには急がないが、作業してもらうことは出来るかどうか聞きたい。出来るのであれば、見にきてほしいとのご希望。江東区清澄白河担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いできる状況でしたが、本日が、かなり風が強かったので、2～3日後にお伺いすることになりました。翌々日にお伺いし、網縦入りの透明ガラス、800×900ミリの取り付けをしてきたそうです。火災保険をお使いになるので、写真と見積もり書お渡ししたとの事。

三階建ての一階部分、現在は空室ですがオーナーさんが鍵を持っているので出入り可能とのこと。かなり昔から建っているビルのようで、ガラスも古いため葉っぱの模様が入った型ガラスが入っているようです。しかしすでに模様入りガラスはメーカーで廃盤になっているため似たようなガラスを入れることになるとお話すると、「それじゃあ対になっているガラスの方だけ残すとみっともないから、二枚一緒に交換してほしい」とのことで、江東区清澄白河の作業スタッフが40～50分後に現場にお伺いとなりました。

窓ガラスを割ってしまいすぐに直してほしいとのご依頼。ガラスの種類は透明網なし。大きさはお客様自身で測っていただいたようで、だいたい790×1240ミリとのこと。江東区清澄白河エリアの作業スタッフに到着時間確認。今から最短40～50分ほどで向かえるとお伝えすると喜んでいらっしゃいました。900×1800ミリから大きさにカットし、透明3ミリガラスその場でお取替え完了。30分ほどで作業は終了できたとの事。

「他の会社にも聞いたが、大きいガラスはすぐにできないと言われた。どこでも同じなのか」とのお問合わせ。畳一畳分くらいの大きさまでの規格内の大きさは在庫を持っておりますが、それ以上となると当店でも取り寄せになることも多いです。いずれにしても、まずは現場で見てからにはなりますが、すぐに確認して納期のご案内ができると伝えました。最短でのご案内でご了解いただき、本日は応急処置のみさせていただきました。

割れてるのは2階の部屋のベランダの窓で、上下に分かれてる下部分とのこと。「できれば今日中に直したい」と言ってました。江東区清澄白河担当のスタッフと連絡を取り、午後一番の予約で手配。前の作業終わり次第お電話して伺いました。ガラスを見させてもらい、透明の網なしタイプでした。ご料金や大体の作業時間などの見積もりを出し、すぐに了承いただけたので、枠に残ってるガラスを取り外して、新しいガラスを入れました。すぐに交換出来たので、喜んでいただけました。

お客様が席を立った時に椅子が後ろに倒れてしまい、そのままガラスに激突。その衝撃でガラスの真ん中の部分から割れてしまったそうです。お客様も周りの方もお怪我はなかったようで一安心。ガラスは真ん中サッシで分かれている下の部分で約800ミリ×700ミリの透明網なしガラス。一般的なガラスであればその場で交換できますよとお話し、40～60分後に伺うことになりました。駐車場に面しているため周りに風を防ぐ建物もなく、風が強い日だったので大変だったようです。30分程で新しいガラスへの交換作業も終了し、とても喜んでもらえたとのことでした。

江東区清澄白河担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いできるとご案内。とても喜んでいただけたのですが、受付時は、1枚のガラスが割れたとのことでしたが、上下で1枚とおっしゃっていたらしく、実際には横長の1200ミリ×800ミリの大きさのガラス、透明と型ガラスの2枚と判明。ガラスの大きさも特殊で、コーキングだったこともあり、かなり時間はかかったそうです。作業内容等の説明は、スムーズに理解いただけたので、作業にはすぐに入れたとの報告でした。

江東区清澄白河担当の作業スタッフが、翌日の10時のお約束をして、お伺いしたとの報告でした。1枚は完全に割れていて、もう1枚は、ヒビが入っていたそうです。2枚とも、型ガラスの900×900ミリのはめ殺しの、コーキング加工のガラスだったとのこと。すぐに交換してほしいと言われ、そのまま作業開始。コーキングするにはうってつけの天気だったそうです。工場の広いと駐車場で、楽に作業させてもらえたとの報告でした。

1枚はお庭に面した透明の掃出し窓ガラスで、もう1枚は室内ドアの曇りガラスとのこと。お客様は午前中希望でした。スケジュール確認し、これから40～60分で江東区清澄白河担当スタッフがお伺い可能だったので手配。お伺い後、2枚のガラスを見させてもらい、採寸などをし、見積もりを出しました。「今日すぐ出来るの？」と聞かれたので、すぐ出来ますよとお話し、「それなら」ということですぐに作業へ移りました。ちょうどお昼ころに作業は終了し、喜んでいただけました。

奥様からやっと、住所を聞くことができて、江東区清澄白河担当の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。すぐにできるかどうかは見てからになるが、施工状況見てご案内するとお伝えしました。大きさとしては、800×400ミリ位のガラスなのですが、厚さが4ミリあり、窓の枠の状態から、内側に抜けないような構造で、外からの作業をするには、3階なので足場が必要になる。当社では出来ない作業だったそうです。

浴室ガラスということですが、アクリルガラスではないそうで、畳一畳分くらいの大きさの型ガラスだそうです。まずは見積もりを出しに来てほしいとのご希望で、江東区清澄白河担当の作業スタッフで、夕方ごろお伺いが可能な者をお調べいたしました。近くの作業が終わり次第17～18時で伺える者がいたのでご案内すると、「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。見積もりだけのお伺いの予定でしたが、料金ご了承いただいて、その場で作業に移ったそうです。

ペアガラスはお見積りからになることや、発注してからの後日の作業になるとご説明しました。詳しくは、江東区清澄白河担当の作業スタッフが、30～60分で、お伺いして、きちんとご案内させていただくと、お伝えして向かいました。透明ガラスの方は全く傷がついていなかったので、そのままお待ちいただくということで、300×1000ミリのサイズの透明と型のペアガラスの交換作業のご依頼をいただけたそうです。2週間後の施工で完了できたとの報告も上がっています。

社内の給湯室の窓ガラスで、ワイヤーが入った曇りガラス。保険を使おうと思っているのでまずは見積書がほしいとのことでした。夕方近くのお電話だったため就業時間も近いかと思い、当日1時間ほどで向かえる者と、翌日の午前中に伺える者と両方ご案内し、翌日伺うことになりました。担当の方お立ち合いのもと、修理の内容を説明し、見積書をお渡しして15分ほどで終了。保険が効くようであればまた連絡いただけるとのことで、名刺を交換してきました。

畳一畳分ほどの掃き出し窓のガラス、上が透明で下が型ガラスだそうです。会社の方が安否確認で警察を呼び、ガラスを割って中に入ったので割れてしまったそうです。翌日の作業をご希望でしたので、ご都合のいい時間をお聞きしました。「14時ごろ来ていただけたらありがたいです」とのことでしたので、幅を見て14時～14時半でご予約いたしました。当日、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いして無事にガラスの交換ができ、「予定合わせてもらってありがとうございました」と言っていただけたそうです。

「ベランダの窓、中に黒い線がはいっている透明なガラス。割れ落ちてはいないが大きくヒビが入っていて、自分は知らないで触ってケガしそうで危ないところだった」と言われてます。黒い線だと中にワイヤー網が入っているガラスかと思われます。ヒビが広がっていく割れ方が特徴なので、確かに割れ落ちることは少ないですが、やはり危ないので本日すぐにお伺いできますとご案内しました。50～60分くらいでお伺いし、その場でガラス交換作業を実施。「ここでできるとはすごい」と驚かれてました。

割れてしまってるのは1階のガラス。お庭の掃き出し窓だそうで、掃除をしてる際に物がぶつかって割れてしまったみたいです。午後は都合が悪いらしく、午前中希望でした。お伺い可能だったので手配し伺いました。ガラスは上下に分かれてない、1枚物の透明、網なしガラス。「すぐ出来るんですか？」と気にしてましたが、このまますぐ交換出来ますよとお話し、割れた破片などきれいに取り除き、新しいガラスを施工。1時間かからず終了しました。

どうやらガラスが2枚あるみたいで、1枚は今日割ってしまって、もう1枚は前から割れてたので応急処置でそのままにしてたらしく、一緒に交換したいとのこと。ベランダの曇りガラスと、お風呂のドアの曇りガラスでした。アクリルじゃなくてガラスとのこと。近くで作業してたので、60～90分で手配、前の作業終わり次第伺いました。それぞれしっかり採寸し、見積もりを出し、ご了承いただいてから作業。2枚だったので多少お時間いただきましたが、その場ですぐ交換出来たので喜んでいただけました。

ガラスのはじから真ん中にかけて大きなヒビが入ってるので修理をお願いしたいとお客様。いつもカーテンを閉めたままだったので全然気づかなかったとのこと。ヒビだけ直すことは出来ないので、ガラスの交換になると説明。ベランダ窓で、大きさは半畳分、ひし形の網入り透明ガラス。お客様のお仕事の関係上、明日19時以降に来て作業をしてほしいとのこと。江東区清澄白河エリアの作業スタッフに確認し、ご都合に合わせて予約を承りました。

元々少しヒビが入ってたみたいですが、後回しにしていたらついに割れてしまったので、交換をお願いしたいとのことでした。「すぐ交換できる物なんですか？」と気にされてましたが種類を聞いてる感じでは、普通の透明、網入りガラスのようなので、大丈夫だと思うとお話。60分で手配。現場で見させてもらい、やはり普通のガラスだったので、改めて大丈夫ですよと、詳しいご料金なども一緒に案内して、OKだったので交換しました。45cm各くらいの小さめのガラスだったので作業はすぐに終わりました。

細長いガラスが平行に並んでいて、レバーを回すと開閉するようなルーバー窓のガラスが1枚割れているそうです。男性の自宅ではなく、お客さんの家のガラスとのこと。ガラスのサイズと種類を伺い、江東区清澄白河の担当の作業スタッフに確認を取って、だいたいのご料金をご案内しました。本人に確認してみると一旦検討になりましたが、後日入居者の女性から依頼のお電話があり、作業に伺うことになりました。どうやら、最初にお電話いただいた男性のリフォーム会社が作業中に割ってしまったということだったようです。

清掃業者が機材をぶつけてしまい、ガラスが粉々になって床に飛び散ってしまっている状態。小さなお子様がいる世帯もあり、危ないので早く直したいとのことでした。管理会社の男性も、清掃業者の方も現地におられるとのことで、最短で向かえる30分ほどで作業スタッフを向かわせました。粉々になっていると聞いて強化ガラスかなと思っていましたが、一般的な透明ガラスだったため、その場ですぐに修理することができました。作業に1時間ほどかかりましたが、すぐに直せて助かったと満足いただけたようです。

はじめは近くに住んでいる実家の母に相談したら、以前からおつきあいのあったガラス屋さんは廃業してしまったから、わからないと言われたようです。そこで、インターネットで調べて、当店に連絡を入れていただきました。さっそく、江東区清澄白河担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。もちろん、見積もりとは言っても、いつでも作業もできる状態でのお伺いです。後で、作業報告をみたら、作業終了となってました。やはり早く直したいとお客様も思ったようで、すぐにお作業となり「まさか、この時間でその場で作業してもらえるとは思ってもみなかった」と驚かれたようです。

とても風の強い日で、営業前の掃除の際にドアを開けておいたところ、強風でドアがバタン！と勢いよく閉まったはずみで、ガラスにヒビが入ってしまったそうです。営業中お客様が出入りするため、危ないのでお店が開けられないので、すぐに直してほしいとのこと。強風の影響でガラス作業が少し混み合っていましたが、ちょうど空いている作業スタッフがいたため、30分ほどで伺うことができ、作業も30分ほどで終わりました。

お孫さんたちが来た時に、障子部分を結構な勢いで破いてくれちゃったとのこと。障子を庭で交換しようと取り外したときに落としてしまって、ガラス4枚が割れたり、ヒビが入ったりしてしまったそうです。障子の張替えどころではなくなってしまったと、嘆かれていました。早めに直してほしいとのことで、作業スタッフが30～60分で向かいました。800×800ミリの型ガラス、厚さ2ミリの4枚を交換完了。「早く直せて助かったけど、障子は明日やる」と、お疲れのご様子だったそうです。

洗面所の滑り出し窓、650ミリ×450ミリの型網菱入りのガラス交換です。できれば今日交換したいと言われたので、江東区清澄白河担当の作業スタッフが60分前後で向かい、見させていただき、すぐにできるかどうかは実際に種類や施工方法などを確認してからの判断とお伝えしました。担当の男性も、事務所から60分後には到着しているように、出発されるとのこと。作業スタッフからの報告では、ガラスは問題ないが、窓が外側からしか、外すことができない窓だったので、足場を組まないとできない作業だったようです。そのため、この日はガラス交換の見積もりのみしてきたそうです。

「多分空き巣だと思うんだ。くるっと回す窓の鍵あるでしょ。あそこの回りだけ小さく割れていたんだよね」とお客様。サッシのクレセント錠の部分に穴を開け、窓を開けて侵入する空き巣に多い方法です。ただ、二重サッシになっていたそうで、泥棒は諦めたのか侵入された形跡はなかったとのこと。「少し不安だし、なるべく早く交換してほしい」というお客様のご希望もあり、江東区清澄白河担当の作業スタッフを40～60分後に到着できるようお手配させていただきました。今回のお宅は後付けの二重サッシがありましたが、元々の窓は問題なくガラス交換作業ができたようで、無事元通りにお直し出来たと報告がありました。

「子供の賠償保険を使いたい、見積書をだしてもらってから保険会社からの支払で対応してもらえますか」とのご質問。保険会社からの支払いを待って先に作業することはできないので、いったんはお客様に立替支払いしていただくかたちでお願いしています。必要な書類はお渡しするので、現場の写真を撮っておいて、作業後に保険会社への手続きをやっていただくような流れになるとご案内しました。ご了承され、夕方にお伺いになりました。

入電者の男性は仕事で立ち会えないそうで、代わりに奥様が対応してくれることになりました。そのため奥様が在宅している15～16時の間に行くことになりました。ガラスは縦650×横600ほどの透明ガラスで、ペアなど特殊なものではなかったようなので、すぐに現場で交換作業をすることができたようです。その際、一部ビードが傷んでいたらしく、その部分はコーキングで対応したと報告がありました。

割れたのはリビングの掃出窓だそうで、掃除中に脚立をぶつけてしまったそうです。今は割れた破片を処理して、念のため怪我をしないようにシートで覆っているということでした。ペアガラスだと取り寄せが必要になるのと、大きさも縦1950×横700と規格外のようだったので、まずは江東区清澄白河担当の作業スタッフが見積もりへ行くことになりました。その後現場で見積もりを実施。少し納期までの日数がかかるものだったようですが、快く待ってくれることになり、発注することになったと報告がありました。

午前中早めの時間のご希望でしたので、9～10時でご予約お取りできました。玄関は引き違い戸で、900×1800ミリくらいの大きさの型ガラス、4ミリの厚みのガラスが、入っていたそうです。厚みと大きさ、古い木枠と言うことで、予算かなりオーバーと悩まれていましたが、支払いは、居住者との折半のお約束になっているというので、なんとかご了承頂き、すぐに作業に入れた、との報告が作業スタッフからありました。

江東区清澄白河にあるマンションで、現在は居住者がいない状態なので、今のうちに直したいと思っているとの事。お風呂場とトイレに付いているルーバーガラスです。現地にいないので枚数や大きさよく分からないそうです。作業スタッフが、40～60分で向かうとご案内。「10分位前に連絡あれば到着できる」とのことで、お電話してから伺いました。ガラスは、合計24枚のルーバーガラス。錆びないものご希望で、型ガラスへ変更して取り付けしたそうです。

3枚とも90センチ角におさまる大きさの窓で、全部曇りの網入りガラスでした。ヒビが入ってる状態なので交換したいとのこと。前々から1枚ヒビが入ってる状態で放置していて、それが2枚、3枚目と増えてきたので、まとめて全部直そうと思って電話したとのこと。お時間お調べし、お電話頂いた日は予約が詰まっていたので、翌日の午後にお伺いしました。3枚とも普通の網入りガラスだったので、そのまま当日交換することができ「多くてすみません、助かりました」と喜んでもらえたとのことです。

ガラスは台所の上下にスライドする窓ガラスで、内側が割れてて、外側は大丈夫とのこと。恐らくペアガラスなので取り寄せになると思いますとお話し、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお昼前に伺いました。見させてもらうとやはりペアガラスだったのでご料金などお話し了承頂けたので発注。部品が届き次第お客様と連絡をとり、日程相談し、今度はガラスの交換作業でお伺い。最初にお伺いしてから、作業完了までは2週間かからないくらいでした。

上下真ん中で区切られている下の部分なので、大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。よろけてしまい思い切り割ってしまったのでガラスも粉々な状態。一度車に戻り会社に報告した上でお電話をくださったようです。住んでいる方は夕方には出かける用事があるとのこと。このまま割れている状態では防犯上危ないので、至急直してほしいとのご希望でした。一番近くにいた作業スタッフが30～40分でお伺いできるとお話。住んでいる方も在宅のようだったので、この時間でお伺いとなりました。

最近ではガラスの割れ替え以外にも、快適にご自宅で過ごせるようガラスの交換をするお客様も増えています。今回のお客様の目的としては、ご自身が家の中にいてもお庭に植えている植物を見えるようにしたい、庭に犬を出して遊ばせてあげたいとのことでした。作業スタッフが50～60分後にお伺い。木枠にはまっているため、透明ガラスに交換したのちにコーキングで埋める施工も必要になってきますが、外の様子はクリアに見えるようになるとお話。「思い切って交換しようかな！」ということでその場で透明ガラスに2枚交換したようです。

ガラスのことを詳しく聞くと、ペアガラスのようでした。外側だけにヒビが入っている状態だそうで、急いではいないけれど、いい加減直さないと、となったそうです。ペアガラスは発注になるので、一度見積もりへ行くことに。17時なら仕事から帰っているというので、その頃に作業スタッフが行けるよう手配しました。見積もり後、翌日にお願いしたいと男性から依頼の電話があったので、ガラスを発注し、納品後に改めて作業へ行きました。

「ペアガラスの場合、取り寄せにはなりますが、交換することは可能」と伝えて、まず見積もりへ行くことになりました。ご都合に合わせて17時頃に作業スタッフがお家へ訪問。割れていたのは2枚重なっているうちの内側だけでしたが、ペアガラスは2枚セットでの交換になるので、それも含めて説明し、見積もりしました。この日はもう少し検討するということで見積もりのみで終了しましたが、後日、依頼の電話があったので、ガラスを発注し後日作業に行きました。

「風呂場なので窓が閉められなくて風呂に入れないのは困る。小さなものなので持ち込むから、すぐに入れてほしい」と言われていました。しかし、当店はすべてガラスを車に積んで、作業スタッフが出張サービスでお宅にお伺いして、その場での作業になります。そのため、持ち込みでの対応やガラスのみの販売はしていませんが、お伺いしてすぐに直せますと説明しました。「すぐ来てくれるならお願いしたい」とのことで、50～60分くらいでお伺いする手配となりました。作業は1時間もかからずに狩猟し、安心していただけたようです。

「廊下で仕切られてるドアの細長いガラスにヒビが入ってしまった。会社の保険を使って直したいが、お客様にご迷惑がかかるので、すぐに対応してほしい」と焦っているご様子でした。特殊なガラスでなければ本日すぐに対応できますとご案内すると、少し安心されていました。お客様のご在宅の時に業者の方も一緒に立ち合いをお願いし、ご希望の夕方のお時間でお伺いすることに。現場では、お見積り後すぐに交換させていただいたとのことです。

昨晩、屋上に出るためのドアにはまっている曇りガラスにぶつかって、衝撃で大きなヒビが入ってしまったようです。「前に来てくれた作業スタッフさんがすごく手際よくてね！また来てほしいんだけどなあ」とお客様。すぐに以前と同じ担当スタッフに確認をとり、これから30～50分以内に現場へ向かい、前回同様ガラスの交換作業をさせていただくこととなりました。現場調査をしたところ、今回は畳半分くらいの曇りガラス割れでした。正確な採寸や施工状況の確認をし、ガラス交換へ。無事に終了したとのことです。

一度見積もりを出して、それから作業を依頼したいとのこと。「不動産会社のほうへ連絡して、日時相談などをお願い出来ますかね」とお客様。ご連絡先をお伺いして、不動産会社へご連絡しました。「今日これからなら時間がある」ということで、作業スタッフの予約状況を確認。これから60分ほどで向かえるとご案内したところ「それじゃ、これからお願いします。社内で分かるようにしておきますので」と言って頂きました。本日はお伺いし、現場調査とお見積り額をご提示。後日またご連絡をいただくことになり、現場調査は終了しました。

近くにいた作業スタッフが20～30分で現場に到着できるとお話。住んでいる方も今ならご在宅とのことで、すぐに伺うことになりました。戸建て住宅の裏手にあるお風呂場の窓ガラス一枚、サイズは600ミリ×400ミリ位で型網入りガラスとのことでした。パイプが当たってしまいヒビ割れしてしまったそうですが、今日はまだ肌寒くこのままでは寒気がお風呂場に流れ込んでしまうので、早急に交換希望。網入りガラスは常に車に積んでいるので、すぐにその場で交換作業となりました。

オープンは16時なのでそれまでに交換希望。入口のドアは手動で引いて開けるタイプ。今さっき納品に来た業者さんが、納品時に物をぶつけてガラスを割ってしまったそうです。仕込みのために早く来た店長さんがいたため、その後の対応は店長さんの方でやることになったとのこと。大きさは600ミリ×700ミリくらいで透明網なしガラス。割れたガラスから厚みは5ミリくらいとのことでした。ガラスを積んで伺うので特殊なガラスでなければその場で交換できますよとお話をして、60分前後でのお伺いとなりました。

先日、奥様が誤ってガラスを割ってしまったとのことでした。どうやら、ベランダの片付けをしていた時に、ベランダに置いてあった植木鉢をぶつけてしまったようでした。奥様に特にけがはなかったとのことで安心しました。「もう年寄りだからな・・・手がすべったんだと思う」と言ってました。お客様には「とりあえず現場調査から入ります」と案内し、作業スタッフが訪問。無事にガラス交換の作業終了になったとのことです。

お客様は枚数もあるので料金がどれくらいになるのか、気にされていました。お客様には、とりあえず現場見させてもらってお見積りを出させていただくと案内しました。お見積りは無料でやっていると伝えると、安心された様子でした。後で江東区清澄白河担当の作業スタッフからの報告を確認すると、お見積り内容に納得されて作業依頼をいただいたようです。ただ、割れていたガラスがかなり大きかったので、その場で全部作業できず、翌日に再度伺って終了いたしました。

「施主さんには別のガラス屋さんに頼むとは言ってある。やってもらえるなら、施主さんがいる時に来て見てもらえれば問題ない」と言われています。ペアガラスや特殊な大きさのガラスなどでなければほとんどは車に積んで行きますのでその場で施工できますとご案内し、施主さんの連絡先をお聞きしました、こちらから直接、施主さんにお電話し、ご予定を調整いただいた日にお伺いし、大きめの規格外のサイズでしたのでお取り寄せをして作業させていただくこととなりました。

「今朝まではなんともなかった。さっき昼に出入りした社員が気づいた。本部に確認したら、そこから更に割られて侵入でもされたら一大事なので、原因の確認と交換をすぐにするように言われた」と、緊急のようです。大きさ的には普通の網入りガラスであればすぐに作業は可能です。ひび割れの原因については、網入りガラスだと熱割れの可能性はあるが断定までは難しいとご案内しました。いずれにしても、まずは見に行くこととなり、50分くらいで作業スタッフが到着しました。防犯ガラスへの交換を希望されましたが、そちらは取り寄せになるので、一旦同じガラスに交換したとのことです。

一階部分の掃き出し窓で、サッシを取り外して置く時に落としてしまい、ガラスにヒビが入ってしまったようです。「きれいにしようと思ったのに割っちゃうなんて・・」とお客様は少し落ち込んでいる様子でした。大きさは800ミリ×1700ミリくらいの透明網なしガラス。特殊なガラスでなければすぐに交換できますよとお話をして、30～50分後にお伺いとなりました。ガラスは一般的に一枚ガラスで厚みが3ミリ。現場で料金の説明をし、ご了承いただけたのですぐに交換作業となったようです。

特に何かぶつけた記憶もなく、なぜヒビが入っているのかわからないが、ご自身で調べてみると、もしかしたら熱割れしたのかもしれないとのこと。ガラスの端から一本横にヒビが入っているようです。上下に分かれている下の部分の型網入りガラス。在庫は車に積んでいるので50～60分後に伺うことになりました。１階のお庭に出るところのガラスで、築20年以上経っている家のガラス。西日が強く当たる位置なので、熱を吸収して膨張しヒビが入ってしまったのかもしれません。その場ですぐに新しいガラスに交換となりました。

1階の庭に出る掃き出し窓のペアガラスの隙間に、結露からか水滴が入っている。最初は少しだったが、掃除のしようがないので放っておいたら、だんだんと大きくなって、透明ガラスが結露によって曇ってきているとのこと。掃除方法はあるのか聞かれたので、残念ながら隙間を掃除することはできないので交換になるとお話。ペアガラスの内部結露は経年劣化から発生するものが多いため、お客様にも寿命かもしれないとお話。見積もりは無料で、交換の費用を出せますよとお話をすると、一度見てもらおうということで、60～90分後に見に行くことになりました。

小さな割れだけだから、まだいいかなと思っていたようですが、明日から強風の予報なので、万が一物が飛んできたりして割れたガラスが子供に当たったら大変。今日のうちに直してほしいとのご希望でした。場所は江東区清澄白河の一戸建てのお宅。ガラスのサイズは横が880ミリ×1650ミリくらいの透明網なしガラス。ガラスと枠はゴムビードで留まっているようです。作業スタッフが60～90分後にガラスを積んでお伺いすることになりました。

割れてるのはリビングのお庭に面してる掃き出し窓で、荷物がぶつかって割れてしまったそうですが、おケガはないとのこと。「1階の窓なので出来れば今日来てほしいんですけど…」と少し気にされてました。予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配し、前の作業終わり次第、急いで伺いました。それから見積もりし、ご料金も大丈夫だったのですぐに交換作業へ。1時間はかからないくらいで終了し「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

自宅の一室を書道教室として開けてるそうです。畳一畳くらいの透明1枚ガラスが割れてしまっていて「夕方には生徒がくるのでそれまでに直したい」とのご希望。作業予定を確認し、お昼くらいにはお伺い可能だったので手配。「すぐ交換って出来ますかね？」と気にされていたので、普通のガラスであれば大丈夫ですよとお話。現場でも見たところ、普通のガラスなので、改めて「すぐ交換出来ますよ」と伝え、一緒にご料金などもお話し、すぐに交換しました。40分ほどで作業は終わったとのことです。

ガラスは結構大きいものらしく、普通のサイズじゃないかもしれないということでした。規格のサイズよりも大きい場合は取り寄せになる可能性があることを伝え、江東区清澄白河担当の作業スタッフが、まず見に行くことになりました。男性の希望で17時頃に伺ってみると、お話の通りガラスは大きく、縦1950ミリ・横900ミリと規格外のものだったようで、取り寄せることになったと報告がありました。作業はガラスが納品され次第になるので、またその時に日程を組むことになりました。

男性のお家は自宅兼会社になっているようで、今回割れたのは会社として使用している場所の窓ガラスだということでした。割れたままだと仕事に支障が出そうだということだったので、江東区清澄白河担当の作業スタッフを今から50～60分ですぐに行けるように手配しました。現場にて、ガラスは横900ミリ、縦1300ミリの透明で、厚み4mmのものだったようで、その場ですぐに交換作業をすることができたと報告がありました。

詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。

詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、江東区清澄白河担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。

先日の強風でやられたと言ってました。確かにその日はすごい風でした。お客様も当日はビックリしたようでしたが、誰も怪我がなくてよかったですね、とお話しました。ただ、はじめは小さいヒビだったので、少しの間は大丈夫と思っていたところ、だんだんヒビがひどくなって困ったので、新しいガラスを入れてほしいと、こちらに連絡を入れて下さったようです。さっそく、担当の作業スタッフが現場調査からお伺いしました。やはり、このままでは危険な状態だったので、その旨と交換費用をお客様に案内し当日すぐに作業となったとのことです。

一階の奥の納戸の窓ガラスで、それこそ風の強い日になにかがぶつかったのか、大きくヒビが入ってしまっているとのこと。本日は家におられるとのことだったので、30分ほどで向かえる者と90分ほどで向かえる者2名ご案内し、90分の方でご依頼いただきお伺いしました。ガラスを見たところ、カギの部分からヒビが広がっており、泥棒被害の可能性があったため、ご主人とご相談のうえガラスの交換と室内の窓のカギのほうも防犯用のものを取り付けたとのことです。

お庭の手入れをしていて、脚立を倒して窓ガラスに当たり、派手に割れてしまったそうです。ケガはされなかったとのことで安心しました。「雨戸もあるから、そんなに急いではいないよ」と笑っておられましたが、1階の窓ガラスだとのことだったので、当日中でも伺えると伝え、1時間ほどで向かえる者でご案内したところ「じゃあ今日は家にいるし頼んじゃおうかな！」とご依頼いただきました。畳1畳分くらいの透明の窓ガラスで、1時間ほどで新しいガラスに交換できました。

本日は、江東区清澄白河がガラス案件で混み合っていたのですが、近くにもう1件作業があったので、作業スタッフが時間調整して、今から60分前後のお時間をご案内することが出来ました。とても喜んでいただけました。サイズは、600×1600ミリで、通常の大きさより、違う物でした。厚みは4ミリ。規格内のガラスではあったので、広い庭に車を入れて、ガラスをサイズに合わせて切って、はめ込み作業を、ゆっくりとすることが出来たようです。仕上がりもご満足いただけたそうです。

ガラスの大きさや形状についてはよく覚えていないので、ご実家に到着したら、詳しいことをご連絡頂けるとのこと。団地の掃き出し窓のガラスであることは間違いないそうです。作業スタッフは60分後くらいの到着可能。「今日来てもらえるなら、本当に助かります」と仰っていただけました。のちの連絡で、800×800ミリの型ガラスと判明。1階のお部屋で、団地内の広い道で作業しても、大丈夫だったので、隣接の場所でスムーズに作業できたそうです。

勝手口ドアのガラス。他社に問い合わせたら、対応できないと言われてしまったそうです。ガラスの内側だけ割れてしまったとのこと。詳しく状況をお伺いすると、ペアガラスでした。割れてしまった１枚だけ直してほしいとのご希望でしたが、ペアガラスは構造上２枚まとめての交換になると説明。オーダー品で工場発注になるので、1週間～10日ほどお時間がかかるとお伝え。まずはお見積りからのご案内となりました。

お昼頃の電話でしたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフで14時頃に行くことができたので手配しました。現場にて、ガラスは縦1600ミリ×横770ミリくらいの透明と規格内のものだったので、すぐに交換作業に取りかかることができました。会社の営業時間が17時までだったので、それまでに終わるかと男性が心配されていたようですが、十分余裕をもって終わらせることができたので安心された様子だったということです。

久しぶりに実家に帰ってきたら、1階のサッシのガラスに大きくヒビが入っていた。父がだいぶ前に誤って転んで割ってしまったようだが、風で割れても危ないし、防犯上心配なので自分がいる間に直しておきたいとのことでした。明日までご実家におられるそうですが、近隣で作業を終えたものが1時間以内で向かえそうだと言うので、すぐに伺うことになりました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了！当日中にできるなんで助かるわ！と喜んでいただけました。

帰省していたお孫さんたちが、遊んでいる最中に走ってぶつかって割れてしまったとのこと。お怪我はなかったようですが、完全に割れてしまい、このままでは困るので早く直してもらいたいとのこと。ちょうど隣の町で作業を終えた者がおり、1時間ほどでお伺いすることができました。お子さんたちに見学されつつ、無事に新しいガラスに交換完了！明るい時間に直してもらえて助かったと喜んでいただけました。作業後にいただいた温かい麦茶がとてもおいしかったと報告がありました。

今は警察が現場検証を行っているが、もう終わりそうなので、お電話をくださったようです。大きさは2000ミリ×1000ミリくらいで透明の分厚いガラス。今朝がた空き巣被害でガラスを割られましたが、セコムを付けていたのですぐに警報音がなり、犯人は何もせずに逃げたので、とりあえずは一安心といった状況のようです。大きさが規格外のため、まずは見積もりからお伺いするとことになりました。大きさ、厚みからガラスを発注してからの作業となりましたが、その間シャッターを閉めておけるということで一週間ほどお待ち頂くことになったそうです。

江東区清澄白河にある会社事務所。作業スタッフが近くにいたため、30～50分ほどで現場到着とご案内。「実は明日から会社が連休になるので今日中に直してくれると助かります」とのご希望。すぐにお伺いとなりました。上下真ん中がサッシで分かれている上部にヒビ、下部は割れてしまったとのこと。上は透明で下は曇りですが、両方ともに網ワイヤー入りとのことでした。網入りガラスは常に在庫を持っているのでその場で対応可能。作業も滞りなく終わり、その場で2枚の交換作業が完了したようです。

足場を組んでいる時に部品がガラスに当たってしまい、事務所の窓ガラスがヒビ割れしてしまったそうです。大きさは1100ミリ×850ミリくらい、くもりガラスに網ワイヤー入りだそうです。特殊なガラスでなければその場で交換出来るとお話をして、すぐに50～60分後に伺うことになりました。現場で作業スタッフがガラスを見ると、施工がコーキング。また、ヒビ割れしているガラスの隣のガラスにも小さなヒビ割れがありました。計2枚の網入りガラスの交換となったようです。

最近小学生のお子様がサッカークラブに入り、今はリフティングの練習をしているそうです。先日もガラスにぶつけたことがあったので「危ないからもう少し離れてやりなさい」と話していたものの、ボールがぶつかったようで割れてしまったようです。寒いし、防犯上も心配なので、早く直してほしいとのご依頼。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラスだったため、すぐに交換出来るとお話をし、30～40分で現場に向かうことになりました。

まだ、建てて間もない戸建てだそうです。買ってきた家具を、家に入れようとしたら、ぶつけてしまったとのこと。一般的な型ガラスで、大きさも700×500ミリくらいとのことなので、本日中のお直し可能ではないかとお伝えし、作業スタッフが、40～60分で向かいました。とても気さくなご主人で、ずっと色々と聞かれながらの作業になりましたが、嫌な感じではなくとても楽しかったようです。お茶を出して下さったり、仕上がりに大げさなくらい喜んで下さったり、とても楽しい現場だったようです。

リフォームの作業中にガラスを割ってしまったというお客様。畳半分よりも小さめの窓で、片面がボコボコしている型ガラスに、ひし形の網が入っているとのことです。お急ぎということでしたので、すぐに江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認しました。30～60分でのご案内をいたしますと「早くて助かります！」とご依頼いただきました。すぐに作業スタッフがお伺いし、ご依頼のお客様と、現場にお住まいの方のお立ち合いのうえ、無事に同じガラスに交換をして作業終了となりました。

数軒のガラス屋さんに聞いたが、すぐの対応は難しいと言われたそうです。「この江東区清澄白河は、ガラス対応が難しいのかな？」と言われましたが「たまたま混んでいたのでは？当店は今日すぐ行けますよ」と、お伝えしました。大きさも800×800ミリとの事で、特別変わったガラスではなさそうです。種類にもよるので、すぐにできると電話で断言はできないが、作業スタッフが、30～40分程で、ガラスを積んでお伺い出来るとご案内し、向かうことになりました。風を受けない辺りで、作業開始して、その場で交換してきたそうです。

玄関の脇に明かり取り用に、正方形の同じ大きさのガラスが並んでいるそうです。はめ殺しになっている。玄関脇なので、早く直してほしいとのご希望。作業スタッフが、30～50分で向かって、作業できるとご案内。「ピッタリのサイズのガラスがあるの？」とお客様。「大きなガラスを、サイズに合わせて切るので大丈夫です」と、ご案内。「そうだよね～切るんだよね」と納得されて、ご依頼。少し上の方についている、500×500ミリくらいの正方形の透明ガラスです。脚立で対応できる高さだったので、当日中に、交換作業終了できたそうです。

割れてるのは1階の掃出し窓で、上下に分かれてる下の部分とのこと。早めにお電話いただいたこともあり、午前中の間にはお伺い可能でした。お伺い後ガラス見させてもらい、割れてるガラス部分には応急処置として段ボールで塞がれていました。小さいお子さんがいたのでケガしないようにしていたみたいです。ガラスは透明の網が入っていないタイプだったので、作業はそんなに時間はかかりませんでした。すぐに直ってお客様も安心したようでした。

割れてしまってるのは、1階の縁側の掃出し窓のところが割れてるとのこと。掃除中に物をぶつけてしまって割れたそうです。「あまり遅くならなければそちらの都合に合わせます」とのことでお時間お調べ。1件予約が入っていたので午前中の間でのお伺いとお話しました。到着前にお電話して伺いました。ガラスは上下に分かれてる下部分で、型ガラス。散らばった破片はお客様の方でまとめてくださってました。枠に残ってる残りの破片もきれいに取り除き、新しいガラスに交換。1時間前後くらいで作業は終了したようです。

お店だけど今はもう営業してないとのこと。詳しい料金となると、大きさ・厚み・施工方法によって変わると説明。「現場見積もりは無料でやっているので、まず見させていただきましょうか？」とお話しました。「無料なら1度見てもらうかな！」とおっしゃり、見積にお伺いすることに。「今日でも明日でも見に行けますよ」とお話すると「今日来られるの？すごいね！」と驚いていらっしゃいました。前の作業終わり次第で、お電話頂いてからだいたい1時間後に到着でき、お見積り実施。検討されるとのことで、今日は見積りのみで失礼したとのことです。

江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認してみると「ズレを直せるものもあるが、見ないとなんとも言えない。場合によってはガラス交換になることもある」という返答でした。女性にそのまま伝えると、きれいな状態になるならどちらでも構わないということだったので、見に行くことになりました。この日の午後にお家へ行ってみると、ガラスと枠の間に2～3cmの隙間が出来てはいましたが、修理で直せる範囲だったので対応できたとのことです。

掃除中に家具を倒してしまい、それが当たって割れてしまったそうです。お怪我はなかったそうですが、早めに直した方が安心だろうと思い、江東区清澄白河担当の作業スタッフに時間を確認。30～60分で行けるということだったので手配しました。ガラスは網などは入っていない透明だったので、その場で交換することができ、作業としては1時間弱で完了。女性には「破片なども片付けてもらって助かった」と言ってもらえたとの報告がありました。

男性は町内会長さんで、代表して対応してくれているということでした。物騒だから今日中に直してほしいとのご希望だったので、ガラスの詳細を聞くと、800ミリ×1800ミリくらいの大きさで透明なもの、厚みは3ミリくらいということでした。聞いた限りのものであれば当日対応可能とお話し、作業スタッフが向かうことに。ちょうど集会場では町内会の集まりが行われていたようで、町内の方たちに見守られながらの作業になりました。作業後、その方たちに「綺麗に直してもらえてよかったね～」と言ってもらえたようです。

ご実家のご両親と娘さんも、今日は在宅予定とのこと。時間の目途が分かり次第、娘さんの携帯にご連絡して伺うとお伝えし手配しました。お母様が、割れたガラスで少し手を切ってしまったようで心配でしたが、大事には至らなかったようで安心しました。ガラスは引き違いの窓で片方だけ割れていました。そのまますぐに交換し「すぐ交換してもらって助かりました」と感謝されたとのこと。大変な中お電話いただき、こちらもお役に立てて良かったです。

透明のガラス、90cm×90cmのものが2枚。同じ大きさのすりガラスが1枚。全て網が入ってないガラスとのこと。お時間をお調べし、当日の夕方ころのお伺いになるとお話。「ぜひお願いします」と了承いただけました。到着後、見させてもらうと、かなり派手に割れていました。散らばった破片はすでにお客さまの方でまとめていて、残ってる破片はこちらで取り除き、ガラスカットし、交換しました。「忙しいのにすぐやってくれて助かりました」と、とても感謝されたそうです。

割れてしまったのはお庭に面してる掃出し窓で、上下に分かれてる下部分。風で物が飛んで割れてしまったようです。早朝にお電話いただき、まだ予約が空いていたので朝一番の時間でお伺いしました。「駐車場があるので停められますよ」とお気遣いいただきました。ガラスは網無しの型ガラス。割れた破片などはすでにまとめられていました。ガラスを現場でカットし、施工。お伺い～作業終了までは1時間ほど。「朝からすみません、助かりました」と、とても喜んでもらえたとのことです。

ヒビが入ってるのは1階のリビングの掃出し窓とのこと。この日は休み明けということもあり、朝からひっきりなしにお電話を頂いてました。当日はもう予約が埋まってしまっていたので、翌日の午前中にお伺いのお手配を取りました。前の作業が終わり次第、到着前にお電話してからお伺い。結構大きくヒビが入っていて、割れる寸前みたいな感じでした。サイズなど測り交換施工。1時間以内には作業は終了し、お客様もホッとしていたようです。

なんでも戸建ての借家でしばらく住まわれていたそうですが、今回退去することになり、以前から割れていたガラスを直すことになったようです。お客様は「明日の朝に来ていただけますか？」とのご希望。江東区清澄白河担当の作業スタッフを明日10時頃到着出来るよう手配しました。当日現場へお伺いすると、一緒に住まわれていたという息子さんがお立ち合いくださいました。大きさや厚み、施工方法を確認し、その場でガラス交換をさせていただいたと報告がありました。

お部屋からベランダに出る掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。1階部分ということもありすぐに直したいとお客様。江東区清澄白河担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いできるとご案内すると「そうなんですね、ちょっとその時間だと家にいないので…」とご検討に。しかしその10分後に再びお電話あり「予定をキャンセルしたので、今日これからお願いします」と依頼されました。お電話いただいたのは19時を過ぎていて外は暗くなっていましたが、当店の作業スタッフは強力な作業用ライトを持っているため、夜でもガラス作業の対応ができます。夜間の作業もぜひご相談ください。

とても急いでいる様子だったので、詳しくお話を伺ってみると「実は、ガラスが割れたのは実家なんです。私は海外に住んでいるので、たまたま戻ってきていて、また帰らなきゃいけないんですよ。でも高齢の両親に任せるのも心配なので、私が立ち会いたいんです。何とか今日中にお願いできませんか？」とのご事情のようでした。さっそく、江東区清澄白河担当の作業スタッフの時間を調整し、本日の14時～15時頃に伺う運びとなりました。

まずは誰もお怪我はなかったとのことで安心いたしました。「7時～と書いてあったけど、あまり早朝だと電話するのも悪いかなと思って、9時過ぎるまで待っていたんだよ」とお気遣いまでいただき、恐縮です。割れたのは保育園の給食室のガラスなので、なんとか本日中に直してもらいたいとのご希望でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフの作業予定を調整させていただき、給食業務が落ち着く14時～15時で伺うことになりました。

詳しくお伺いしたところ、割れてしまったのは江東区清澄白河にある店舗のショーケースのガラスだそうです。かなり大きさもあるため、作業スタッフに確認し、まずは無料見積りからお伺いさせていただくこととなりました。店舗は24時間営業ということで「いつでも大丈夫ですよ」とお客様。混み合うことの少ない午前中の時間帯にお伺いすることとなりました。現場調査をさせて頂いたところ、2ｍほどある大きなショーケースの一面が割れています。正確な採寸と種類確認後、お客様のご希望もあり、後日改めてお伺いし作業をさせて頂くことになりました。

近隣のエリアは、同じく割れてしまったガラスの交換作業でかなり混みあっていました。しかし、ご実家では民宿をやっているということもあり、なるべく早めに直して、お客様が宿泊できるようにしたいとのご希望です。すぐに江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認を取ると、ちょうど本日50～60分ほどでお伺いできそうだったためご案内。男性は「両親にも伝えておくので、これからお願いします！」とご依頼になりました。

すでに警察の現場検証も終わってるとのこと。ガラスが割れているのは和室の掃出し窓だそうです。この日はなぜか、空き巣にガラス割られたという依頼が多い日でした。江東区清澄白河担当の作業スタッフが、お昼前後にはお伺い可能だったので手配。普通のガラスならそのまま交換できますよとお話。現場にお伺いしガラスを見させてもらうと、普通の透明3ミリのガラスでした。ご料金なども了承頂けたので交換。「いやー、すぐ直って良かったよ」と喜ばれたそうです。

入り口のため、外から見えにくいフィルムを後付けで貼ったようですが、ガラス自体は普通の透明ガラスとのこと。早朝にお電話いただいたこともあり、朝の一番早い時間で予約を取ることができました。現場で見ると、お客様の言う通りガラス自体は普通の透明ガラスだったので、採寸しご料金などお話。「入口なので早く直したい」とのことで作業依頼。1時間以内に交換作業は終わり、お客様もホッとしてました。「明日から休みだからどうかと思ったけど、助かりました」と、とても感謝されたようです。

ご高齢のお母様と一緒に住まわれているそうで、また転んだりしたらと思うととても心配なので、できるだけ早めに直せると助かりますとのこと。近隣にいる作業スタッフを確認したところ、早い者で30分程、その後のお時間だと60分程で伺える者が見つかりました。お客様にご都合をお聞きすると、早ければ早い方がいいとのことで、30分の者で手配しました。1時間ほどで作業は無事終了し「すぐに直してもらえて助かった」と感謝されたようです。

割れてしまっているのは、玄関横の廊下に面した窓ガラスとのこと。行けるお時間が60分前後。「え、今日もう来られるんですか？！」と驚いた様子でした。「これってすぐ直るんですかね？」と気にされていて、普通のガラスであればそのまますぐ交換できますよとお話し、作業スタッフを向かわせました。ガラスは900ミリ四方の型ガラスで、網入りタイプ。ご料金など案内すると「お願いします！」と即了承。廊下に面している窓で、外から室内見えてしまうので、なるべく早く直したかったようです。「助かりました～」と、とても喜んでもらえたと報告ありました。

大きさは900×1800ミリくらいの掃出し窓で、2枚割れてしまってるとのこと。お時間お調べし、ちょうど近くの別のお客様のところで作業中だったので、40～50分のご案内。「え、そんな早いんですか？」とビックリしてました。前の作業が終わってからすぐ向かい、ガラス2枚を見させてもらい、1枚は割れてて、もう1枚はヒビが入ってました。ご料金などお話し「とにかくすぐ直したいのでお願いします」と依頼。2枚だったので1時間ちょっとかかりましたが、作業は無事に終了したと報告ありました。

割れてしまってるのは1階の窓ガラスとのこと。作業中に物がぶつかって割れてしまったみたいです。ケガした人はいないようで、こちらも安心しました。午前中のお電話だったので、午後一番でのお手配となりました。ガラスを見させてもらい、詳しいご料金などご案内。「責任者に確認します」とのことで、少しだけ待っていると「許可がおりたのでお願いします」とのことで、すぐに作業にうつりました。ベテランの作業スタッフだったので、30分ほどですぐに作業は終わりました。「会社なのですぐ直って助かりました」と喜んでいただけたようです。

事務所裏口のドアで、約上半分がガラスになっているということでした。電話があったのは12時過ぎでしたが、営業が17時までなのでそれまでにお願いしたいとのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認して、15時頃に行くことになりました。時間に行ってみると、ガラスはごくシンプルな透明網なしガラス。料金などを案内して作業に入ると、ガラスの枠も難なく取り外せるものだったので、スムーズに交換することができたそうです。

まず江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認し、12時～13時の間に行けるように手配しました。到着後、ドアを見せてもらうと、ガラスはサッシ枠で上下に分かれており、その下側だけが割れていました。お電話ではアクリル板かもしれないと言っていましたが、一般的な型ガラスだったので、料金と一緒にその旨を案内。納得してもらえたので、作業することになりました。作業車にてガラスを切り出し施工、1時間ほどで作業完了することが出来たとのことです。

ガラスの大きさは1110ミリ×350ミリくらいで透明ガラス。2枚の引き違い窓で、両方ともテープ跡があるので、2枚の交換をご希望でした。2枚とも上下に分かれているサッシの上の部分ですが、外側から家の中を覗けてしまうので、できれば下部分に入っているようなくもりガラスにしてほしいとのことでした。場所は江東区清澄白河の一戸建てのご自宅だったので、まずは現場で見させていただきますねとお話をして、50～60分後に伺うことになりました。

今までヒビが入ったものや、ガラスが欠けているものなど放っておいたところが結構あるので、全部交換するといくらくらいになるのか、まず見積もりを出してほしいとのことでした。ただし退去日も迫っているので、金額が合えばそのまま作業もしてほしいとのご希望もありました。すぐに作業スタッフを40～60分で現場に向かわせることに。破損しているガラスは2ヶ所の工場を確認して計5枚。いずれも透明網なしガラスで、大きさも900ミリ×900ミリ以内のものでした。その場で全部交換可能だとお話。見積もり額もOKだったので、そのまま5枚のガラス交換となりました。

ガラスの詳しい種類や日程などは、入居者と直接やり取りをしてほしいということだったので、連絡先を教えてもらって、こちらから電話しました。入居者は20代くらいの学生さんで、授業が終わってからの夕方18時頃希望だったので、それに合わせて作業スタッフを手配しました。ガラスは洋室の腰高窓のもので、縦800ミリ横700ミリくらいの大きさの型ガラスのようです。その場で問題なく作業できるだろうと予想しつつ訪問。実際に見せてもらい、特に代わった加工なども必要ないことが確認できたので、スムーズに交換作業を行えたようです。

この日は日曜日で少し混み合ってはいましたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認すると、1～2時間ほどで行けると言うので「少し待ってもらえれば、今日この後に行けますよ」と伝えました。すると「ぜひお願いしたい」と言ってくれたので、手配することになりました。ガラスは横960ミリ縦860ミリくらいの型ガラス、ベランダの掃き出し窓のものでした。今回はペアガラスなどの特殊なタイプではなかったため、その場ですぐに交換作業することができたようです。「土日って業者さん休みかと思ってたから助かりました～」と喜んでもらえたとのことでした。

トイレの窓なので、いつまでも割れたままというわけにもいかない。今のところダンボールを貼り付けているけど、なんともヘンテコなので、今日来てもらえるなら見てほしいとのことでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。小窓で一般的なガラスのため、料金が合えば作業は早く終了できるだろうとご案内。了承いただき、すぐに作業に入りました。型ガラスの600ミリ×500ミリ。暑い日で、外での作業が大変だったようですね。

場所は、玄関ドアのガラスの上部分で、畳一畳分よりも少し大きめの型ガラス。作業スタッフが40～50分で伺えるとご案内。アルミ枠に囲まれたドアの上部分のガラスでした。枠の周りが汚れていたので、蝶番を外して、作業車に持っていき、ガラスの大きさを測ってからカット、枠の清掃もしました。枠の半分を外してカットしたガラスをはめ込むのですが、固定用のビードがなかなかはまらず苦労したようですが、最終的にはきれいに仕上がったとのことでした。

型ガラスと透明ガラスの複層ガラスが付いている。2階のベランダの窓ガラスとのこと。養生は出来ると思うが、複層ガラスだと当日の交換はできないので、まずはお見積りでお伺いとご案内しました。ガラスは、かなり粉々になっているとおっしゃっていたので、お怪我なさらないように触らずにお待ちくださいとお伝えし、担当の作業スタッフが30分で向かいました。ところが、粉々なのはガラスだけではなく、アルミの枠も壊れていたそうです。当店では窓枠は対応できないため、工務店などで枠を直してもらってからのガラス交換作業になるとお伝えし、このままでは危険なので、ガラスの養生だけしてきたそうです。

普通の引き戸のガラス。「透明で800×1900ミリくらいかなぁ～、大きくて、厚みがけっこうあるよ」とのこと。本日交換可能なガラスかどうかなど、詳しいことは現場でご案内するとお伝えし、60分ほどでお伺いしました。5ミリ厚の大きなガラスで、入口玄関なので、取り外しに苦戦しましたが、なんとか本日の対応が可能でした。駐車場がとても広い店舗で、入口のすぐそばで作業させていただけたので、作業スタッフも非常に助かったようです。お客様には、素早い対応を喜んで頂けたそうです。

実家には現在は誰も住んでいないが、強い風と雨のために、かなり前にガラスや網戸が壊されてしまったそうです。今度、息子さんたちが住むことになったので、直そうと思うとのこと。作業スタッフが、ご連絡のあった翌日の13時に向かいました。ガラスは、ちょうど畳一畳分くらいの、透明ガラスが1枚。網戸は色がグレーで、ガラスと同じ大きさのものが1枚でした。枠はガラスも網戸もしっかりしたものだったので、その場で両方とも交換できたそうです。

今までも数回ガラス交換のご依頼をいただいている会社の方からでした。前回は、かなり大きなガラスの交換でしたが、今回も同じ作業スタッフで手配。これから50分くらいでお伺いできるとご案内したところ、それだと時間的に会議と重なるので、明日の午前中早い時間をご希望されました。それでは、明日の朝9時頃とお伝えし、決定しました。今回のガラスは、腰高窓の900ミリ×800ミリくらいの型ガラスでした。すぐに作業に入り、交換完了できたそうです。

江東区清澄白河担当の作業スタッフが、40～50分で向かえるとご案内。「来てもらってすぐに直せるガラスですか？」と聞かれたので、見てからにはなるが、お伺いしたガラスの情報が間違いなければ、透明ガラス（800ミリ×600ミリ）の腰高窓は、規格の範囲内なので当日交換できるとご案内しました。戸建ての1Fで、雨戸もない場所なので、割れたままだと夜がご心配だったようです。現場では、きちんと作業内容などご案内して、ご納得いただき、ガラス交換作業をしてきたそうです。

60歳代くらいの男性からの連絡です。「ずっと家にいるから、今日中に来てくれれば、何時でもいいよ」と言っていただけました。江東区清澄白河担当の作業スタッフの時間、50～60分とご案内すると「そんなに早いんだ、玄関少し片付けとかないとね」と、焦っていたようです。重厚な玄関の扉で、お庭が本当に広かったので、そこでゆったりと作業させていただけたようです。元は模様入りのガラスでしたが、玄関ですぐに直したいとのことで、30ミリ×1800ミリの縦長の型ガラスを入れてきたそうです。

園長先生から何度か催促があったので、園児のためにもこれ以上引っ張るわけにはいかないとお電話をくださったようです。大きさは畳一畳分くらいの透明網なしガラス。アルミサッシの窓枠にはまっているようです。現場に園長先生がいるので対応してくれ、見積書を作って渡しておいてほしいとのこと。まずは本日お見積もりに伺うことになりました。見積書を作成し園長先生にお渡し。すると3日後オーナーさんから再度お電話。「あの見積書の金額でお願いしたい」ということで、再度作業スタッフを向かわせることとなりました。

木枠に入っている横が500ミリ弱、高さが1200ミリくらいのくもりガラス。片面ボコボコ、片面はツルツルしている型ガラスのようでした。厚みは3~4ミリとのこと。2枚扉になっていて1枚は割れていないので、同じようなガラスを入れてほしいとのご希望。現場で見させていただきますねとお話をして40～50分でお伺いとなりました。立てかけておいた掃除機が勢いよく倒れてしまってのガラス破損だったようです。もう1枚の扉と同じガラスの在庫があったので、その場で交換。並べてみても違和感がなく、お客様にも満足してもらえたようです。

物置小屋といってもかなり大きな倉庫みたいで、中には農機具など機械も入っているとのこと。窓ガラスは計3枚割られてしまっていたようです。防犯対策も考えているようですが、まずはガラスを交換してからになるのでお願いしたいとのこと。3枚とも同じくらいの大きさで800ミリ×800ミリくらいの型ガラス。今は厚さ3ミリのガラスが入っているようですが、少し厚い方がいいとのことで4ミリのガラス希望でした。サッシの厚みにもよるので見させてもらいますねとお話をして60～90分後にお伺いとなりました。

家の中の掃除や模様替えを大々的に行っていた時に「そういえばここのガラスそのままだったね」との話になったようです。枠のサイズは900ミリ×900ミリくらいで、枠とガラスの隙間にはめ込むゴムパッキンも捨ててしまったとのこと。まずは現場で見させていただきますねとお話をして、60～90分後に伺うことになりました。もともとは外が見えるように透明ガラスが入っていたようですが、道路沿いのお家で外が気になるので曇りガラスにしてほしいとのこと。型4ミリのガラスに交換作業となったようです。

まだ職場におられ、帰宅は21時すぎになるとのこと。21時過ぎでも作業に伺えるが、もしお急ぎでなければ、昼間の時間帯のほうが見積無料からで行けるし、夜間料金もかからないとお勧めしました。しかし、なかなか昼間は対応できないので夜間のほうがいいとのことで、当日、ご希望の21時過ぎに伺うことになりました。8階のお部屋だったため、ガラスを持っての上り下りが大変だったのと、夜遅い時間だったため作業音にも気を使いましたが、無事に作業を終えることができたようです。

「網が入ったガラス、割れたヒビがどんどん広がってきているので、危ない状態。こちらで外したりしておいたほうがいいのでしょうか？あと、17時には退社したいのでそれまでに終わらせてほしい」と言われてます。割れたガラスで怪我をされては大変なので、こちらで全部やりますのでそのままにしてお待ちになるようにと伝えました。お電話いただいたのが15時過ぎでしたが、なんとか調整させていただき40分くらいでお伺いできました。無事に退社時間までに終了してご安心いただけたとのことです。

今のガラスは割れてはいないが、かなり汚れているというか傷だらけで、見た目が悪いそうです。だいぶ古くもなっているので交換をしようと思っているとのことでした。今は透明のガラスが入っているが、できたらこれを機会に新しいガラスは曇ったものにしたいとのこと。本日、江東区清澄白河担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いすると伝えました。作業報告では、すりガラスに交換となってました。お客様もきれいになってよかったと言っていたようでした。

詳しくお客様にお話をお伺いしました。ぶつかりやすい場所なのか、よくこのガラスを割ることがあるそうです。プラスチックのような割れないものにしたいと思ったが、いつも頼んでいるガラス屋さんでは対応できないと言われたようでした。当店でも、できるかできないかは現地見てからのご相談になると案内し、まずは現場調査で向かいました。後で作業報告を確認したら、いったんお見積り後、アクリル板に交換できたとのことでした。

その状態で今日買い物から帰宅して、手がふさがっていたご主人が足で開けたら、ヒビが入っていた部分が完全に割れてしまったようです。「早く交換しなきゃと思っていたから仕方ないけど、本当に雑なんだから！」と奥様は怒っていました。3つに分かれている一番下の部分で大きさは650ミリ×480ミリくらいの型ガラス。また、グラついていた原因としてはガラスを固定しているゴムビードの劣化によるものだろうとのこと。ガラス交換と一緒にビードも交換できますよとお話をして、50～60分で行くことになりました。

目の前は砂利の駐車場になっていて、そこの小石が飛んで来て割れてしまったようです。明日の仕込みに来たら、入り口のドアのガラスが割れていたが、近くに石があったので何かの弾みで飛んできて割れてしまったんだと思うとのこと。店舗入口の横にスライドして開ける手動のガラス引き戸の一枚。畳一畳ぐらいの大きさで透明網なしガラスだそうです。まだ明日の仕込みをやっているので、その間に作業してくれたら助かりますとのことで、作業スタッフが60分前後で行けるとお話をして依頼となりました。

重たい荷物を運んでる際にぶつけてしまい、ヒビが入ってしまったそうです。「今はヒビが入ってるだけだけど、子供たちがたくさんいて、もし割れたら危ないので早めに直したいんです」とのこと。50～60分ですぐに行くことになりました。ガラスは掃き出し窓の上下に分かれてる下部分でした。透明の網入りガラス。園長さんが対応してくれたので詳しい説明をしてから作業に入りました。駐車場の空いてるスペースでガラスをカットし、教室の方に移動し、新しいガラスを施工しました。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子だったとのことです。

玄関は引き戸タイプ。ザラザラしてる曇りガラスとのことでした。荷物を運んでる際にぶつけて割れてしまったそうです。「玄関なので今日中に直したいんですけど大丈夫ですか？」と気にされていました。担当スタッフが近くで作業中なので、今から60～90分後には伺えると案内して手配。お伺い後見させてもらうと、通常の型ガラスで、サッシも特殊な物ではなかったので、詳しいご料金などもお話した後すぐに作業に入りました。少し破片が残っていたのできれいに取り除いてから、新しいガラスを入れ、1時間くらいで作業は終了。「早くて助かりました」と、喜んでいただけたそうです。

「ガラスの内側だけが割れてしまって、実は先に電話をかけた他社の方に来てもらったらペアガラスというのですぐにはできないと言われてしまった。ご迷惑かかってしまうので、早く直したい。そちらは今日できますか？」とのこと。ペアガラスは外側と内側がセットになっているガラスなので、どうしても内側だけを直すことができません。また、すべて見積もり後の取り寄せになりますと説明。すぐには交換できませんが、危なくないように応急処置はさせていただくと伝えると、ご了解いただき、すぐに向かうことになりました。

「自治会館にはいつも人がいるわけではないので、今日近所の人から連絡があった。物置のようなところのドアなので、恐らく数日前の風にあおられて割れてしまったのではないか。網が入っているせいか飛び散ってはいないのですぐに気づかなかったのかもしれない」と言われてます。江東区清澄白河の担当スタッフに確認し、ご指定のお時間にお伺いしました。通常の網入りガラスだったのでその場で交換でき、保険請求に必要な書類もお渡しすると「助かりました」と安心していただけたそうです。

詳しくお話しを伺うと、先日の強風で、うっかり庭に出しっぱなしにしていたバケツが飛んできて窓に当たってしまい、ガラスにヒビが入ってしまったとのことでした。この場合は保険対応になるのかな？と聞かれたので、その点はお客様が加入されている保険によるので保険会社に確認した方がいいとお伝えし、とりあえず、状況を見て見積もりをするとの予約になりました。作業報告を確認すると、とりあえず危ないので先に修理をさせてもらい、後から保険請求することになったようでした。

元々テナントが入っていたビルの1室で、2枚ガラスが割れているとのこと。520ミリ×1800ミリの透明クロスワイヤー入りが1枚と、760ミリ×840ミリの透明クロスワイヤー入りガラスが1枚。まず今日は見積もりをしてもらい、オーナーさんからOKが出たら再度電話をするので作業を実施してもらうことになるとのこと。この後60分後に現地見積もりとなりました。ビルの6階にある窓ガラスでしたが、内側から枠を外せるので足場の必要性もなし。スムーズに見積もりを出すこともできたので、その場で見積書をお渡しして、本日は終了となりました。

「火災保険で直したいので、まず見積書などがほしい」との希望で、とりあえず見積もりへ行くことになりました。受付の1~2時間後に作業スタッフがお家へお邪魔し、ガラスの採寸と見積もりを実施。見積書を渡して、それを保険会社に提出してもらうことになりました。後日、保険会社から保険が下りる旨の連絡があったそうで、作業依頼の電話が女性からありました。ご都合に合わせて日程を調整し、改めてガラス交換作業へ行きました。

この日は混み合っていましたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認を取ると、予約の時間を調整してくれて60分前後で手配することができました。その後お家へ訪問して窓を見せてもらうと、掃除中にシャワーホースが暴れて当たってしまったそうで、当たった部分から大きくヒビが入っていました。男性に料金などを案内したあと、このヒビ割れたガラスを取り除く作業から始め、新しいガラスへの入れ替えを行いました。無事に作業が終わったあと、男性からお茶をいただけたと、作業スタッフが喜んでいました。

あと1時間くらいで検証は終了すると言われたので、作業スタッフを、その時間に合わせて向かわせるとご案内。保険対応もご希望されたので、本日作業ご希望であれば、ご料金は一時お立替が必要になるとお伝えしました。作業スタッフが到着すると、警察の検証が終了しておらず、30分くらい待機したようです。掃き出し窓の800×1800ミリの大きさで、透明ガラス、割られたのは鍵の周辺を少しでしたが、修繕は無理と説明し、ガラス1枚の交換をしてきたそうです。泥棒の被害自体は、少なかったということでした。

猫が外に出た時に見えるようにしたいので、交換されたいとのこと。万が一の為に、厚みがあって強いガラスが良いそうです。また、次回引っ越す時のために、外したガラスは原状回復用に保管もしておきたいとのことでした。江東区清澄白河担当の作業スタッフが50～60分で向かえるとご案内。元々は網ひし型ガラスが入っていたので、料金は結構お高くなるとお伝えしましたが、「猫ちゃんの為なので仕方がないわ」と、おっしゃっていたそうです。「原状回復の時も、お願いしますね」と言って頂けたとのことでした。

「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。江東区清澄白河の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60～90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。

「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。江東区清澄白河の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60～90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。

割れてしまってるのは2階のベランダの窓で、上下に分かれてる下部分の曇りガラスだそうです。朝にお電話いただいたんですが「バタバタしちゃうので夕方近くに来てほしい」とのこと。江東区清澄白河エリアの作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでご希望に合わせることができました。お伺い後ガラス見させてもらい、網無しの型ガラス。ご料金など詳しくお話し。了承いただけたので作業に移り、大体1時間くらいですべての作業が終わりました。「すぐ直してもらって助かりました」と喜んでもらえたそうです。

ガラスはベランダの掃き出し窓のところで、上下に分かれている窓枠の下側の部分ということでした。幸い怪我はなかったそうですが、結構派手に割れてしまったようで、早く直してしまいたいとお困りでした。そのため、江東区清澄白河担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、まず採寸などさせてもらって料金などを案内。大きさや種類的に、問題なくその場で作業できるものだったので、了承をもらって交換作業を行いました。

まず、江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認し、1～2時間後に行けることを案内。その時間なら男性も現地にいるから立ち会えるということで、向かうことになりました。玄関のガラスはドアの上半分にはまっており、縦820*横660ミリくらいと規格の大きさにに収まるものでした。そのため、すぐに交換作業ができることを料金とともにご案内。しばらく施設の方たちとどうするか相談していた様子でしたが、依頼してもらえることになり、現場にて作業を行ったとの報告があがりました。

掃出し窓の透明ガラスの交換作業。作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。かなり時間的に夜遅いので、明日をご希望なのかと思われたのですが、掃き出し窓で、窓にシャッターはあるが、明日からしばらく留守にする予定のため早くガラス交換してほしいとのこと。庭も広く、他のお宅とも離れているので、夜間とはいえ、気兼ねなく作業することが出来たようです。1時間かからずに、掃き出しガラス１枚の交換が完了して喜んでいただけたとの報告でした。

お時間は早ければ30～60分ほどで伺えるとお伝えしたところ、料金も気になるご様子。一般的な透明ガラスの窓だそうですが、建物側面の少し上の方に付いている窓なので、脚立等がないと作業は難しい場所かもしれないとのことでした。料金に関してはガラスの厚みや施工方法でも変わります。当店では無料見積りが可能なため、まず見積もりで伺うとご案内し、30分ほどで向かえる作業スタッフを手配しました。

窓ガラスを開けて空気の入れ替えをしていたら、強風で室内ドアが勢いよくバタン！と閉まってしまったようです。ドアに2枚入っているうちの1枚だけ割れてしまい、その時ちょうど近くにいたので割れた破片が刺さって怪我してしまったようです。すぐに病院に行き大したことはなかったと笑っていましたが、危ないのですぐにガラスを交換しましょうとなりました。大きさは1540ミリ×160ミリの縦長。もう一枚のガラスに合わせてくもりの型ガラスに交換作業し、30分程で無事に作業完了となりました。

ペアガラスは1ミリ単位で採寸してからの発注になるので、今日の交換作業は難しいとお話。発注してから1週間～10日前後で作業可能とお話しました。昨日の深夜に空き巣に入られ、ペアガラスの外側にも内側にも穴を開けられたとのこと。しかし音で起きたご主人が電気をつけるとすぐに逃げていったようです。幸いにも盗難被害には遭わなかったものの、すぐに警察に現場検証もしてもらったようです。検証結果からもう1枚のガラスも割ろうとした跡があったようなので、まずはガラス2枚分の料金の見積もりからで作業スタッフが伺うことになりました。

不注意で物をぶつけてしまって割れてしまったみたいです。お電話いただいた日は「出掛けるので15時以降か、翌日は1日いるのでどちらでもいい」とのことで、予約状況お調べし、予約空いていたので当日の夕方にお伺いしました。到着前にお電話して伺い、ガラス見させてもらい、大きさは78×78センチくらいの大きさでした。ご料金も了承いただけたので、その場でガラスカットし、交換。「すぐ出来るんですね～」と少しビックリしてました。交換後はお客様にもガラス確認してもらい「ありがとう」と喜んでいただけました。

障子戸の3分の2は障子で下3分の1はガラスとのこと。そのため1枚当たりの大きさも横は800ミリちょっと、縦は300ミリくらいの透明網なしガラスで2ミリほどの薄いガラスとのことでした。障子の張替えをしてはめ込もうとしたときに、ガラス部分を割ってしまったようです。お怪我はなかったようで一安心。お時間60～90分後に到着とお話してお伺い。一番薄い2ミリのガラスでサイズも小さめだったので、作業時間も20分ちょっとで無事に終了。作業終わりに温かいお茶を出してくれたそうで、美味しくいただいてきたとのことでした。

玄関は引き戸になっていて、すりガラス。お父さんの方から「ガラス割れちゃった」と連絡が来て、近いので見に来たとのこと。それでネットでガラス屋を検索してお電話いただけたようです。「ケガすると危ないので今日中に交換できますか？」とのことで、今の作業が終わり次第、お昼頃には伺えますとお話。息子さんも立ち会いしてくれるようで、到着前にお電話して向かいました。ガラスは縦長に入ってる物で、何枚かあるうちの3枚が割れてるので、3枚交換しました。縦長の物で、1枚の横幅がそんなにない物だったので、1枚のガラスから3枚カットし対応することができました。「すぐやってくれて助かりました」と息子さんも安心していました。

1枚は、1階の庭に面してるところの窓で、もう1枚はキッチンにあるクルクル回して開けるルーバーの窓ガラスで、何枚か入ってるうちの1枚だけ割れてしまってるとのこと。3日ほど家を空けていて、その間に空き巣に入られてしまったみたいです。お電話いただいたのは朝ですが、午前中の間にはお伺い可能だったので、到着前にお電話して向かいました。到着後それぞれガラス見させてもらい、ご料金など詳しく案内。了承いただけたのでガラスカットし施工。2ヶ所交換で、1時間ちょっとくらいで作業は終了しました。

きちんと現場を見たわけではないので詳しくはわからないそうですが、少なくとも6枚くらいは割れていたと思うとのこと。保険が使えるようなのでまず見積もりからご希望。今後のためにも割れにくいガラスがあれば紹介してほしいとのことで、そちらは専門の者が伺うのでご相談いただくようにとお伝えしました。担当の方が今ちょうど現場に来ているので、可能であれば今日中に来てもらえると助かるとのこと。江東区のスタッフに確認して、60分程で向かうことになりました。

数年前にもガラスの作業で別の現場にお伺いした記録があり、同じ業者ですとお伝えしたところ「あー、あのとき来てもらったところか!?」と覚えていたようで「前はいくらだったかな？」と言うので前回の作業の料金を伝えました。今回は前回のようなワイヤー入りのガラスではないので、特殊な施工でなければ前回よりはお安くなると思います、とご案内。地域的に見積りは無料、本日中に施工も可能だとお伝えしたところ、お願いしたいとのことだったので、30～40分ほどで向かえる江東区エリア担当のスタッフを手配しました。

割られてしまったのは、店舗入り口にある風除室のガラスということでした。保険対応に関して、料金は一時的に現場で立替えて払ってもらう必要はあるが、必要書類などを作製することはできるので安心してくださいと伝え、向かうことに。警察の現場検証は終わっているというので、作業スタッフがすぐに60分前後で行きました。ガラスはそんなに大きなものではなく、種類もシンプルな透明のものだったので、すぐに交換することができました。

まず江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認をとり、60～90分で行けるように手配しました。現場で確認させてもらうと、窓はよくある引違いでなはく、レバーを動かして斜めに開けるすべり出し窓というものでした。また、ガラス自体は一般的な透明でしたが、作業するにあたって施工に少し時間がかかるものでした。そのため次の予約作業までの時間がギリギリになってしまいましたが、なんとか終わらせることができました。

解体の重機が当たって、畳一畳分より少し大きめ、型ガラスひし形網入りで、同じ形状の2枚のガラスを割ってしまったとのこと。ちょうどオーナー様も店にいたので、すぐに直す手配してほしいと言われたそうです。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。保険を使いたいので、見積もり書や領収書の発行の依頼もありました。ガラスは見事に割れていました。2枚のガラス交換と周辺のガラスの回収も依頼されたそうです。

本日でないと、次に来られる日が、かなり先になってしまうそうです。作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内し依頼に。当初、かなり大きなガラスと仰っていたのですが、掃出し窓のアルミ枠で仕切られている下の部分のみでした。しかし、よく見てみると、ただ割れたのではなく、泥棒被害ではないか？となり、警察を呼んで検証してからの作業になってしまったそうです。時間はかかりましたが、掃き出し窓下部分の型ガラスの交換を無事交換終了してきたそうです。

玄関ドアは横にガラガラとスライドさせて開ける引き戸で曇りガラスを使用。玄関内側が見えないようになっています。大きさは畳１畳分より一回り大きいくらいだと思うとのことでした。ここ数日江東区清澄白河でも寒気が流れ込み、日中でもとても寒い日々が続いているため、この時期のガラス割れは本当に体に応えますからね。急いで作業スタッフを確認し、50～60分でお手配となりました。ガラスのサイズはちょうど畳１畳分くらいで規格内。その場ですぐに交換できるとお話しすると「本当に助かるよ！よろしく！」と喜んでもらえたようです。

まだ見積もりを取っていないので、まずは見積もりを取り見積書がほしいとのこと。会社の窓ガラスで大きさは900ミリ?900ミリ以内の型網菱ガラス。割れた所に板を貼っていたが、寒気や湿気等で板もダメになってきてしまい早々に交換してほしいとのことでした。すぐに30~60分で現場に到着。まずは見積もりを取らせてもらうと「できたらこのまま交換作業しちゃってほしい」とのことで、作業スタッフはそのまま作業を開始。ガラスをカットし、施工して30分ちょっとで作業完了。「もう終わったの！？早いね！」と出来栄えチェックしてもらうと、出来栄えにも満足してもらえたようです。

まだ幼稚園のお子様がいるようで、部屋の中でおもちゃを投げた時にガラスに当たってヒビが入っているようです。ガラスは上下で分かれている下部分で透明の網入りガラス。ここに入居した際に、「万が一ガラスが割れた場合は自己負担で同じガラスに交換してください」と言われていたようなので、同じ網入りガラスにしてほしいとのこと。お時間11時半以降希望ですが、13時半にはお子様のお迎えでタイムリミットになるとのこと。11時半に行ける作業スタッフがいたのでお手配。無事に網入りガラスを交換し、12時半頃には作業終了できたようです。

お客様は定年後に江東区清澄白河の方に移住したとのこと。中古物件を購入した際にガラスにヒビが入っていたが、後で直そうとそのままにしていたようです。潮風が強く吹く地域のため、窓ガラスの汚れもすぐについてしまうとのことで色々とご苦労をされている様子。ガラスは掃き出し窓の上下の上部分、770ミリ?800ミリくらいの透明網なしとのことでした。厚みが五ミリ程ありましたが、在庫を持っていたのでその場ですぐに作業を開始。ものの40分程で作業が終了すると「こんなにすぐにやってくれるなら早く頼んじゃえばよかったな～」と喜んでもらえたようです。

どうやらベランダの掃き出し窓ガラスが熱割れを起こし、ヒビが入っているそうです。出来れば週末、お客様がいらっしゃる時間帯に来てほしいとのことで、江東区清澄白河担当のガラス作業スタッフに確認をとりました。ちょうど空きもあり、先付のご予約作業でお手配に。当日現場へお伺いした作業スタッフが、まず現場調査に入りました。一般的な規格内の大きさのガラスで、透明の網入りタイプでした。作業スタッフは常時いろいろな種類のガラスを積んでお伺いしており、今回はお見積もり後、現場ですぐに作業のご依頼を頂きました。

お話を伺うと、お電話いただいた方はお家にお住まいの方で、「庭師の方がお支払いはしてくれると言っているんです」との事でした。弊社お伺いして、作業後に現場でお支払いいただくので、ご料金の案内等差し上げる為、庭師の方に立ち会って頂くのが一番スムーズとご案内。一旦庭師の方と相談するとのことで、検討になりました。次の日お電話をいただき、「明日の午前中なら庭師の方が立ち会ってくれます！」とのことで、ご希望の時間通り伺うことになりました。

１階の窓ガラス。現在曇ったすりガラスが入っているが、光が入ってくるように透明に変えたいとのこと。網が入っていないものなので「交換は大丈夫だと思いますよ」とお伝え。ただ、やはり現場を見てみないとなので、お見積りからお伺いいたしますね、とお伝えすると「そうだね、宜しくね」と仰っていました。お見積りさせていただき、料金合えばそのまま作業に移りますとご案内。現場を見てみると、問題なく交換可能。料金納得の上、すりガラスから透明ガラスに交換完了したとのこと。

「外側だけ替えてくれればいいから今日来てよ」と言われてますが、ペアガラスのようでした。江東区清澄白河のガラス担当スタッフに確認。「ペアガラスはどうしてもそれぞれの仕様が異なるので、サイズをきちんと測らせていただいてお見積もり後、お取り寄せで交換になるので最低でも1週間位からお時間かかってきますので、今日すぐには交換できない」とご案内。「じゃあ普通のガラスでいいから」と言われましたが、ガラスの厚さも枠も違ってくるのでそちらも難しいのですが、見積りから60分位でお伺いしました。

基本的に一般的なガラスは車に積んで伺っているので、その場ですぐに交換できますよとお話。「え！そうなの？すごいね！」と驚かれた御様子。玄関の引き戸の曇りガラスで、上下に真ん中サッシで分かれている下部分だけの交換。大きさは900ミリ?500ミリ以内で結構厚さがありそうとのことでした。早速現場を拝見しに伺うことに。厚みは五ミリ程ありましたが、型ガラス五ミリ厚の在庫があったためその場でガラスをカットしてすぐに交換作業は完了しました。

現場は江東区清澄白河にあるマンション。男性はこの物件を管理している、管理会社の方だそうです。マンション6階の共用部分だそうで、入居者から連絡があったとのこと。管理会社立ち合いのもと、お見積りをしたいとご希望もあったため、先付のご予約という形でお手配することになりました。当日実際の現場を見てお見積りをお出しし、一旦社内で検討する形に。その後「ぜひ作業をお願いします」と、ガラス交換の作業でお伺いすることになりました。

ガラスは透明の網入りガラス。何かをぶつけたとかも一切ないのに、ガラスにヒビが入っているのを発見したそうです。不動産屋に相談したら、おそらく熱割れ（温度差でガラスにヒビが入るもの）だと言われ、保険で対応できるかもしれないと教えてくれたようです。さっそく見積り書が必要とのことだったので、江東区清澄白河担当のスタッフを向かわせました。どうやら何社か見積りを取られたみたいですが、料金とスタッフの対応が良かったからと、当店にお決めいただけたとのことです。

無料見積りから伺えるご地域だったため、見積もりでのお伺いをお勧めすると「わざわざ来てもらったのにただで帰ってもらうんじゃ申し訳ないから…」と気にされていたので、作業スタッフであればだいたいの料金は分かると思う。ご相談も含めてお電話しましょうか？とお勧めしたところ、作業スタッフとお話されたいとのことだったので、江東区清澄白河担当の者に折り返し連絡させました。その後、作業で伺うことになったと作業スタッフから報告がありました。

今は現場から離れたところにいらっしゃるということで、お客様のご希望日時があるとのこと。あわせてガラスの詳しい種類や特徴などもお伺いし、江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認をとりました。空きもあったためご予約としておとりし、当日現場へ作業スタッフがお伺いさせていただきました。現場調査をさせて頂き、会社ということもあったため一旦ご検討に。それから3日後「許可もおりたので、ぜひ作業をお願いします」とお電話があり、再度お伺いをさせて頂きました。

男性は外国の方のようでしたが日本語堪能で、ガラスの種類などもとても分かりやすく伝えてくれました。今日は一日在宅しているというので、江東区清澄白河の作業スタッフに確認して時間調整し、手配を取りました。行ってみると、模様替え中に家具が当たってしまったそうで、ベランダの引違いの窓ガラスが左右とも割れていました。大きさはどちらもそんなに大きなものではなく、その場で滞りなく交換することができました。

「実は、ここに住んでいるのは高齢の両親なんです」とお電話口の女性。ご高齢のため、娘様が江東区清澄白河内のご両親の自宅へ向かい、大体の大きさをはかったり、応急処置をしたそうです。「できれば私がいるうちに来ていただきたいのですが…」とお急ぎということもあり、江東区清澄白河内担当の作業スタッフに最短時間の確認。ちょうど30分程で現場に到着できる者がおり、このお時間で作業スタッフをお手配することになりました。

昨日の夕方、子供が遊んでいてボールをぶつけてしまい、お隣のガラスが割れてしまったとのこと。お隣さんのご帰宅を待ってお詫びに行き、もう夜遅いから明日なるべく早い時間に直すようにするとお話してきたそうです。お隣の方も今日なら家にいらっしゃるそうなので大丈夫。30～50分で行けると案内すると、「よかった、早くて助かります」と、喜んでいただき、すぐに江東区清澄白河担当のスタッフが伺うことになりました。

お話お伺いすると、お店で酔っぱらってしまったお客様が割ってしまったとのこと。弁償はお客様にしてもらうことで話はついていますとのことでした。特殊なものではない、一般的な上下に分かれているガラスとのことで、即日対応出来ますよとお話すると喜んでいらっしゃいました。時間は混み合っていた時間帯だったので最短60分ほどでご案内、了承いただき、すぐに作業スタッフを向かわせました。作業終了し、お店の方と割ってしまった方が喜んでいたと報告あり。

お電話頂いた日は都合が悪いとのことで、「明日の午前中がいいんですが…」とのことで、午前中の一番早い時間で予約を取りました。翌日は到着前にお電話し、伺いました。お伺いすると奥様が出てきて、「朝からすいません、お願いします」とご挨拶頂きました。こちらも挨拶をし、作業についてのお話やご料金等しっかり説明し、作業に移りました。ガラスはサッシで上下に分かれてるものではなく、１枚になってるタイプの物で透明の網なしガラスでした。採寸し、ガラスカットし、作業は40分ほどで終了しました。

プラスティック製のものでもなく、一般的なガラスでドアの枠にそのままはめ込んでいる大きめのサイズのものとのことでした。この後もう少ししたらお出かけ予定とのことでしたが、江東区清澄白河担当の作業スタッフが50～60分で到着できるとお伝えすると「じゃあ待っているから気を付けて来てね」とおっしゃっていただきました。高さ1850もある大きなガラスでしたが、その場ですぐに交換でき、割れてしまったガラスも処分させていただきました。

息子さんの家はお母さんの家の3軒となりで、そちらも戸建ての家とのこと。窓枠をはずして立てかけて掃除をしてたら、ガラスを割ってしまったようです。息子さんは仕事に出かけてて居ないので、お立ち会い、お支払いはお母さんとのこと。江東区清澄白河担当の作業スタッフ何名かに確認し、夕方近くなる者と、午前中のお昼間頃までに伺える者いたので、早い方で手配。１階の窓が割れていました。サイズなど測らせてもらい、作業は40分ほどで終わりました。「思ってたより早く直ってよかったわ～」と言っていただけました。名刺をお渡しし、次の現場に向かいました。

身長よりも大きいというガラスが割れてしまったようで、お客様の目に着く場所ということもあり、すぐに見に来てほしいとのことでした。江東区清澄白河エリア担当の作業スタッフが30～50分程で到着できるということでお客様にもご案内し「しっかり現場調査をさせていただき、お見積りをお出ししますね」とお話しました。お客様は「本当に申し訳ないんですが、よろしくお願いします」とご依頼いただきました。

お子さんがボールを蹴っていて、ガラスを割ってしまったとの事で、お子さんにけがは無かったと伺い、私共もホッといたしました。ガラスはそのままでは危ないので、早急にご対応できるよう江東区清澄白河担当の作業スタッフに確認を取り、幸い近くで作業をしていたため30～40分前後でご案内することが出来ました。「そんなに早く来てもらえるならとても助かります！」ととても喜んでいただきました。現場に到着して、約20分ほどで無事にガラス交換終了しました。

お風呂場のくもりガラスでサイズは畳半畳のひと回り小さいくらいで、厚さは二ミリくらいとのこと。入電者の方も「今日来てくれるなら一緒に立ち合いしますよ！」と言ってくださり、ご希望の時間帯で成約。季節の変わり目で朝晩は寒くなってきた時期だったため、早く交換してくれて良かったと喜んでもらました。「いつもお隣さんが助けてくれるのよ～」とおばあちゃんニコニコ嬉しそうだったそうです。近所で協力し合って素敵だなと作業スタッフもほっこりしたようです。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー！お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの！ありがとう！」と喜んでいただけたとのことでした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板）を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。江東区清澄白河の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30～40分で向かえる江東区清澄白河の作業スタッフを手配しました。1Ｆサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、江東区清澄白河内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので江東区清澄白河の担当スタッフを12時～12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね～」と大家さんはびっくりしていたそうです。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか？との事でした。今日から、３日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も江東区清澄白河の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。江東区清澄白河の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。江東区清澄白河は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、江東区清澄白河エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに江東区清澄白河エリアの作業スタッフの時間を調べました。江東区清澄白河エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに江東区清澄白河エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。江東区清澄白河エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。江東区清澄白河の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。江東区清澄白河エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。江東区清澄白河エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。江東区清澄白河エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度江東区清澄白河エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。江東区清澄白河エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。江東区清澄白河内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

江東区清澄白河であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。江東区清澄白河なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。江東区清澄白河エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

江東区清澄白河にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。江東区清澄白河エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける江東区清澄白河エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。江東区清澄白河周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。江東区清澄白河でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、江東区清澄白河エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

30～50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと江東区清澄白河でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど江東区清澄白河内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30～60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ江東区清澄白河内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40～60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか？」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30～60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。

年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。

お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は１回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が江東区清澄白河の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、清澄白河近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。（30代男性）

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、清澄白河から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。（30代男性）

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。清澄白河付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。（30代女性）

子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は清澄白河のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。（40代女性）

過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。（30代男性）

ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。清澄白河の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。（30代女性）

ご存知ですか？住宅用のガラスには大きく分けて「機能ガラス」と「一般ガラス」の二種類があります。機能ガラスとは読んで字のごとく、割れにくい強化ガラスや合わせガラス、断熱効果の高い複層ガラスなど様々な種類が存在します。
窓ガラスの使われている位置によって防犯効果を狙ったガラス。室内を快適に保つための断熱・防音効果を狙ったガラスと、同じように見えるガラスでも実はかなり中身に違いがあるんですよ。
清澄白河のガラス戦隊8マンなら、あらゆる種類のガラスを常時揃えておりますのでどんなガラストラブルもお任せ下さい！夜8時までの受付なら当日交換に伺います！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年清澄白河で泥棒によるガラス破りが原因のガラス交換のご依頼が多かったのも12月でした。泥棒は手っ取り早くガラスを割って侵入して来るので、悲惨な状態になりますよね。もちろん泥棒は実行に移す前に必ず下見をしています。防犯フィルムや二重ガラスにしておくのも効果的ですよ！これから迎える新年を気持ちよく迎えられるように清澄白河の窓の防犯に関する相談はガラス戦隊8マンに相談してください！夜8時までのご依頼なら当日中に駆けつけます！