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0120-974-209
品川区五反田の一戸建て住宅にお住まいの方より、玄関引戸のガラス交換でご依頼がありました。玄関はアルミサッシに入ったガラスの引戸になっており、左右の片側が割れてしまったそうです。夕方のお電話でしたが、防犯上早急に交換したいというご希望で、17時ごろに訪問しました。
現場に到着すると、傘立てを倒してぶつけてしまったということでガラスが大きく割れていました。厚み4mmの型ガラスが入っており、手持ちの在庫で対応できるサイズだったのですぐに作業に取りかかりました。作業車にて規格サイズからガラスをカットし、サッシに取り付けをして約1時間で交換作業は完了となりました。
品川区五反田の一戸建て住宅にお住まいのお客様から「室内ドアのガラスが割れてしまったので直したい」とのお電話がありました。近くにいたので40~60分で現地に向かいました。
割れてしまったがガラスはすりガラスタイプで、大きさは150x1700mmの細長いデザインせいのあるガラスでした。小さなお子さんがおもちゃを投げて割ってしまったとのこと。危ないので早めに直したいとの要望でした。お客様に小さいお子さんがいるのであれば、フロートガラスではなく、アクリル板がお勧めと説明。お客様からもそれのほうが安心となり、今回はアクリル板をリビングにいれることになりました。ドアも軽くなって開け閉めにも気を使わなくていいと喜んで頂きました。
「草刈り機で庭の草刈りをしていたら石が飛んだらしく、掃き出し窓の下部分のガラスを割ってしまいました。妻から怒られてしまったので、早く直さなきゃ行けない」とご主人からご連絡がありました。品川区五反田のお客様宅まで60分以内で到着できました。
ガラスは900×900mm以内の透明ガラスで厚みが5ミリあり、コーキングで仕上げているものでした。一般家庭としては厚めのガラスが入っていました。厚みがあるので料金もそれなりに高くなりましたが、その場で直してほしいとのご希望からすぐに作業に入りました。迅速な駆けつけ対応や作業時間、ガラスの仕上がりもとても満足できたと言われました。
品川区五反田の戸建てにお住まいのお客様からガラス交換の依頼がありました。1階のお庭に面している掃出し窓のガラスが1枚割れてしまっているとのこと。「今日すぐに直したいんですけど来られますか?」と少し気にされていましたが、作業スタッフが40~50分で訪問し、見させてもらいました。
掃出し窓の上下に分かれている下部分のガラスだけが割れていて、大きさは900ミリ×900ミリに収まるくらいで、厚さ4ミリの型ガラスでした。ガラスを固定しているまわりのビートもかなり劣化していたので、一緒にビートも交換。1時間かからないくらいでガラス交換作業はすべて終わりました。
地域の支援センター職員の方からのご依頼で、品川区五反田の団地のガラス修理をしてきました。団地にお住まいの高齢者の方が数日前に室内で転倒してガラスを割ってしまったそうで、大事を取って入院していて今日戻ってきたので早めに直してほしいとのこと。ご本人は高齢で耳が遠く話が伝わりづらいので、センターの職員も一緒に立ち会っていただけるそうです。当日中にガラス交換に訪問しました。
ベランダに出る掃き出し窓の下のガラスが割れて穴が開いている状態でしたが、内側からダンボールで丁寧に補修されていました。作業内容や料金説明をしてすぐに作業実施。ダンボールを外して枠からガラスをすべて取り除き、新しいガラスに入れ替えて1時間ほどで終了しました。
品川区五反田の高層マンションにお住まいの女性より、サイドボードの扉のガラス交換のご依頼がありました。1枚の扉が2枚に分かれているタイプで、透明ですがへこみのある特殊なガラスのようです。同じもののデザインを希望される場合はメーカー加工になるので、即日での交換は難しい旨をお伝えし、見積りから伺うことになりました。
実際のガラスを確認すると、使われていたガラスは透明の2mmで150mm×650mmサイズでした。現場で「やっぱり今日中に交換してほしい」とお客様がご希望されたので、一般的なフロートガラスで対応しました。
「会社に営業で訪問した男性がガラスを割ってしまった。急いで来て、本日中に直してほしい」との電話を受けました。1階の玄関の観音開きの扉の片側1枚のガラスが割れているそうです。ガラスの厚みや施工方法、大きさを見てからになるが、車に積んでいるガラスで対応できる範囲で問題なければ、本日中のガラス交換が可能と伝えました。 品川区五反田の会社様へ40分くらいで訪問しました。
玄関の観音開きの扉には、透明ガラス(サイズ1970ミリ×800ミリ、厚さ5ミリ)が入っていました。このサイズで5ミリのガラスだとかなり重いので、取り外しと取り付けに少々手間取りましたが、無事に当日中に設置と交換ができました。
「会社ビル入口の扉の線入りのガラスが割れてしまったのですぐに直してほしい」との作業依頼があり、品川区五反田まですぐに訪問しました。
正面玄関の重厚なステンレスでできたドアに入っている1枚板の網入りガラスで、バイクがぶつかったそうでバキバキに割れていました。会社の従業員はもちろん、来客も多いので長く放置できないとのことだったので素早く修理しました。横850ミリ×高さ1800ミリ、厚み6.8ミリの透明縦網ガラス。古いコーキングをカッターで切り外してから割れたガラスの破片が落ちてこないよう慎重にガラスを取り外し。新しいガラスを入れて両面からコーキングを打ち直して、1時間ちょっとできれいに直すことができました。それほど人通りが多い場所ではなかったので作業もスピーディーに進められてよかったです。
自宅のガラス3枚交換見積りのご依頼をいただき品川区五反田まで出動しました。透明ガラス2枚と網入り型ガラスの1枚。保険を使いたいので保険会社に問い合わせたところ、写真と見積書をガラスごとに用意するよう保険屋に言われているとのことでした。透明ガラスは1階2階の腰高窓でサイズは800×1200mmの透明3ミリ。ワイヤーなしの単板ガラスは保険適応外ということで、ご料金を了承いただいてその場で作業。施工方法はすべてビードでしたが1枚はビードが劣化していたのでコーキングで固定しました。網入りガラスのほうはキッチン腰高窓、型ガラス縦ワイヤー800×650サイズ1枚。こちらは当日見積書をお出しして、後日保険適用になったと作業依頼いただき、再度作業に行きました。こちらも取付はビードです。
一人暮らしのお母様から具合が悪いと連絡があり、急いで駆けつけたそうですが、鍵が無く家に入れず。電話も出なくなってしまったため、救急車を呼んで窓を割ってはいって搬送してもらったそうです。防犯上ガラスをそのままにするわけにもいかないので、直しに来てほしいとの入電でした。場所は品川区五反田の戸建て住宅。アルミサッシの枠で3枚の分割になっているガラス。木枠だと枠の状態によっては難しい場合もあるのですが、お客様宅はアルミサッシなので問題ありませんでした。
型ガラス4ミリで、同じ枠の中に大きさ違いで3枚ガラスが入っていました。900×1000ミリと900×500ミリの計2枚。所要時間は60分くらいで作業終了となりました。
品川区五反田の戸建てにお住まいのお客様からガラス交換のご相談。ガラスの割れ替えではなく、現在リフォーム中で1階の洋間の窓ガラスを防音タイプへ交換したいとのことでした。今度、ピアノ教室を娘が行うため、音が漏れて近所迷惑になるのを防ぐためと言っていました。
まず現地調査を行い、サイズや施工状況を確認してお客様にお見積書を提出。後日お電話があり、正式に作業依頼となり材料を発注いたしました。今回発注したガラスの種類は、合わせガラスで防音性能の高い特殊な中間膜を挟んだタイプのガラスです。施工後、お客様からとても高評価をいただきました。
施設職員のかたから「入居者の居室の窓ガラスが割れてしまった。1階の道路に面した窓なのですぐに直せる業者を探している」とのお電話をいただきました。入電から1時間ほどで品川区五反田の施設に到着となりました。
施設内居室の腰高窓で、網入り型ガラス6.8mm厚、800×1200サイズ1枚のガラス交換をおこないました。施工方法はビードです。作業後に施設のかたからご相談があり、入居者が頻繁にガラスを割ってしまうのでもう少し安価なガラスはないかということでしたが、網入りガラスが義務づけられている防火地域ではないかという確認が必要なことと、網なしガラスは網入りガラスより割れたさいに飛散するため危ないことなど確認するようにお伝え。まずは作業完了です。
品川区五反田の戸建てにお住まいの女性から「お風呂に入るドアのガラスが割れちゃったので、交換をお願いしたい」とご依頼のお電話がありました。アクリルではなく普通の曇りガラスとのこと。「お風呂場だし、小さい子供もいて触ってしまうと危ないので今日中に直したい」ということで、60~90分くらいでお伺いしました。
実際にガラスを見させてもらうと、引き違いの扉で2枚とも割れていました。2枚とも900×900ミリ以内の2ミリのすりガラスで在庫もあったのでその場で交換作業を実施。2枚交換で1時間ほどで作業は終了しました。
割れているのは庭に面した掃出し窓のガラス。「空き家状態のため、とにかく草が生え放題になっていて蚊が大量発生しているので、その辺の防備をしてきてほしい」と言われました。品川区五反田担当の作業スタッフが、40~60分で到着。ガラスの大きさは、900ミリ×900ミリのペアガラス。内側が型ガラスで、外が透明になっており、透明の方が割れていました。しかしペアガラスは外側だけの交換はできず全部の交換になるので、ペアガラスを発注して、3週間後に取り付け完了できたそうです。
窓ガラスは完全に割れてはいないが、ヒビが入って三角形になっているとのことでした。ガラスは透明ではなく片面がザラザラしている型ガラスで、900mm×900mm以内のもののようです。まずは現地で見積もりをし、上司に確認してからの作業になるということで品川区五反田の作業スタッフが60分前後でお伺い、まずは無料のお見積もりからさせていただきました。ガラスの在庫もあったため、サイズと厚み、施工の確認をして見積もり書をお渡し。そのまますぐにご依頼いただけたので作業に入りました。60分程度で作業は終了し、お客様にも満足していただけたと報告がありました。
ガラスの大きさは畳半畳分ぐらいということで900×900ミリ以内の透明のガラス。中に飛散防止の網が入っていない一般的なタイプです。特殊なガラスでなければ即日交換できると思うが、施工方法などによっても対応が変わるため、まずは状況見させてほしいとお話しました。品川区五反田担当スタッフを無料見積もりから30~40分で手配。作業スタッフが厚みを確認したところ3mmだったので、同じタイプのものに交換したとのことでした。希望通りすぐに新しいガラスに取りかえられたので、男性にも満足してもらえたようです。
ガラスが割れてしまい困っている様子で入電。「すぐに交換できるもんなんでしょうか?割れたガラスが危ないのでできたら早めに交換をしてほしいんですが……」とご不安な様子でした。特殊ガラスでなければその場で施工可能と説明し、最短の到着時間を調べて40~50分ほどで品川区五反田の作業スタッフを無料見積もりから向かわせました。700×1200ミリくらいの出窓で、3ミリ厚の透明ガラスだったので在庫もあり。料金を提示するとそれならお願いしたいということで、ガラスの交換をさせていただきました。
築40年以上の戸建てで、勝手口ドアのガラスの交換のご依頼です。最初のうちは小さめのヒビだったそうですが、あっというまに大きなヒビになってしまったとのこと。危ないので出来たら割れる前の早いうちにガラス交換をしてほしいとのご希望で、お電話から40~60分ほどで向かえるとお伝えし、作業スタッフを品川区五反田へ向かわせました。900×1800ミリサイズのくもりガラスの交換を行い「すぐになおってよかった!」と喜んでいただけたとのことでした。
「警察にはすぐに届けて現場検証をしてもらった。犯人はまだ捕まっていないと言っていたのですぐにでも直してもらいたい」とご不安な様子でした。ガラスの種類は一般的なサッシの透明ガラスだとのことで、本日中にお直しが可能だと伝え、品川区五反田担当の作業スタッフが40分ほどですぐに伺いました。30分ほどでガラス交換は終了。防犯対策のため、サッシ用の補助錠もお勧めして取り付けを実施。他にご不安なことがあればいつでもご連絡いただければと伝えて名刺をお渡ししてきました。
ドライバーのようなもので窓のカギの周辺を割られていて、周辺にはガラスの破片が砕け散っている状態。「片づけておいた方がいいですか?」と聞かれましたが、そのままで構わないと伝え、すぐに品川区五反田担当の作業スタッフを向かわせました。40分ほどで現場到着。掃き出し窓サッシのクレセント錠付近を狙ってガラスが割られており、部分的にガラスが抜け落ちているところもありました。ガラスの種類は透明5ミリガラスで、横770ミリ×縦1900ミリサイズ1枚。1時間ほどでガラス割れ替え作業終了です。
2間続きの和室の雪見障子のガラス。普段、その場所は書道教室をしている部屋にしているとのことでした。子供たちが誤って割ってしまったようです。幸いケガはなくてお客様もホッとしていたようでしたが、ヒビが入ったままだと危ないため早々にガラス交換をお願いしたいとの希望でした。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフが50~60分で現地お見積もりからお伺いしました。結果報告によると、和室の廊下側の雪見ガラスをすべてアクリルタイプのガラスへ交換することになったようでした。
ガラスはサッシにはまっていて、全部で2枚割れてしまったそうです。お客様いわく強風で割れてしまったとのことでした。すぐにガラスの交換してもらえる? と聞かれたので、サッシが壊れていなければその場のガラス交換ができると思うとお伝えしました。お電話いただいてから、品川区五反田担当の作業スタッフを40~60分ほどでお手配しました。お見積り後、お客様の了承の上、ガラス交換の作業へ入らせていただきました。
昔実家で使っていたものを自宅に持ってきて30年くらい使っている大事な家具で、とてもいい物なので今後も使いたいとのこと。四角い横開きの扉でガラスの四方に枠もあるといっていたため、特殊な施工でなければ修理はできると思うと伝えて品川区五反田担当の作業スタッフを向かわせました。30cm四方くらいの小さい扉で少しの加工で済んだので、1時間もかからず直すことができ「本当にありがたい。今後も大切に使うわね」と喜んでいただけました。
カギは現地のキーボックスの中にあるので、当日キーボックスの番号を教えるので入って作業してもらいたいとのことでしたが、立ち会いなしでの作業はできないため現地に来てもらう必要があるとご案内。一旦確認すると切電後、担当者を現地に向かわせるので作業してほしいとご依頼いただきました。ご希望日時に合わせて品川区五反田担当の作業スタッフが伺い作業しました。600ミリ×300ミリのすりガラス交換。1時間ほどで終了です。
2階のベランダに面した掃出し窓のガラスが1枚割れてしまったとのこと。「ベランダなので今日中に直したいんですができますか?」と気にされていましたが、種類を聞く限り二重のペアガラスでもなく1枚ガラスだったので、大丈夫だと思うとお話し、品川区五反田担当の作業スタッフを90分で手配。現地で採寸し、ご料金もご了承いただけたので作業に入りました。800mm×1700mmの透明、厚さ3mmのガラス交換を実施、40分ほどで作業は終了しました。
ペアガラスや強化ガラスでない一般的な透明ガラス。大きさは畳一畳分ぐらいだそうです。とりあえず段ボールをテープで固定し、危なくないようにしているとのこと。その日はすでに夜遅い時間だったので、翌日12~13時に品川区五反田担当スタッフを手配しました。持参した3ミリの透明ガラスを窓枠に合わせて裁断し、施工しました。男性は「ガラス屋を呼ぶのは初めてで不安な部分もあったけれど、丁寧に対応してもらえてよかった」と話しており、満足してもらえたようです。
リビングの掃き出し窓の上部にあかり取り用の小窓があり、そこのガラスが1枚割れてしまったそうです。ペアガラスなど特殊なものではなく、一般的な透明ガラスということだったので、おそらくすぐに交換できるだろうと伝えて、品川区五反田担当の作業スタッフが訪問しました。現場でサイズを確認したところ、男性から聞いていたように一般的な厚み3mmの透明ガラスだったので、在庫のガラスをカットしてすぐに入れ替えることができました。
大きさはおよそ900ミリ四方ぐらい。透明のガラスの中に網が入っているタイプ。網は縦横十字にクロスしており、割れた際に破片が飛び散らないようになっていました。品川区五反田担当の作業スタッフを40~50分で手配。作業スタッフが現場で確認したところ、窓の外側へ開く縦滑り出し窓のタイプだったようですが、問題なく施工。30分ほどでガラス交換作業完了しました。男性は「すぐに交換までやってもらえて助かりました」と話してくれたそうです。
ご自宅の敷地内にあるプレハブ倉庫の入口ガラス。少し前に割れてしまっていたが放置していたそうですが、強い雨予報が出ているのでできるだけ早くガラスを交換してほしいとのこと。品川区五反田の作業スタッフに確認し、最短40~60分くらいで案内すると「今日のうちに交換してもらえるならとても助かるよ」とご依頼になりました。ガラスは900×900ミリ以内のサイズの透明ガラスで、ガラスの周りがゴムパッキンではなくコーキング施工だったので、ガラス交換後に再度コーキングを施し作業完了となりました。
2階へ上がる階段の途中に踊り場があり、そこの窓ガラスが割れてしまったそうです。窓の外側には屋根や雨戸などが何もなく、もし雨が降ると直接中に入ってきてしまうため、今日中に交換をと思っての電話でした。「ほかの業者さんは電話が繋がらなかったり今日来られなかったりで、どうしようかと思って」とお困りでした。品川区五反田担当の作業スタッフが14時頃に行けると伝え、手配しました。ガラスは型ガラスだったので、すぐに交換することができ、喜んでもらえたと報告がありました。
アルミサッシにはまっているガラスで、上下にわかれているうち上側1枚。大きさとしては畳半畳ほどとのことでした。片面が凸凹、片面がつるつるの型ガラスでした。中に網は入っていないタイプのようです。品川区五反田担当スタッフを40~50分で手配しました。横幅が600ミリ×高さ800ミリのガラスが入っていたので、持参したガラスを同じ大きさにカットし、ガラスの周りをビードで固定し施工は完了。即日交換完了できたと喜んでもらえました。
1階出窓のペアガラスだそうで、結露が溜まって曇りが取れない状態。建設会社さんにもお問い合わせしたそうですが、ガラス屋さんに頼んだほうがいいと言われたそうです。「入居者さんが不在でも外側からでも見積りできるものですか?」と聞かれましたが、ガラスの内側に型番が載っていることもあり、やはり入居者様が在宅のときに内側から見せてもらいたいとお伝え。入居者さんと入電者の大家さんが立ち会える、翌日午前中のお時間でお伺いすることにしました。ペアガラスの見積もりをすると、保険対応希望だったので流れを説明。発注してから交換作業も承ることになりました。
大きさは750ミリ四方ぐらい。片面が波打っているような形状の型ガラス。中に網の入っていないタイプでした。その日は夜遅い時間だったので、翌日9~10時で品川区五反田担当の作業スタッフを手配。男性と家主である父親の立ち会いのもと、ガラス交換の見積りを行いました。提示した料金で了承もらえたので、積んでいたガラスでそのまま施工。「こんなに早く直してもらえると思わなかった。ドアのガラスだったのですぐ交換できて助かった」と驚いていたそうです。
ご主人が転んでぶつかり、ガラスを割ってしまったそうです。真ん中で2つに分かれている下の部分が割れてしまい、ガラスは曇った感じの模様のついている古いものだとのこと。同じガラスは廃盤となっているため似たような曇ったガラスを入れることになることをご案内すると、裏口のようなものなのでガラスが入ればなんでもいいそう。品川区五反田担当の者に確認して、1時間半ほどでお伺いしました。1時間もかからずガラス交換作業は完了。「すぐにやってもらえて助かりました」と喜んでいただけました。
階段のところにある窓で、気がついたらガラスにヒビが入っていたので割れる前に交換したいとのこと。「用事があるので遅い時間じゃなければお願いしたい」とのことで品川区五反田担当の作業スタッフが30~60分でお伺いとなりました。現地で採寸し、900×900ミリ以内の4mm型ガラスの交換作業を実施。のちほど保険の申請もするということで見積書や領収書もしっかりお渡ししました。作業は1時間ほどで終了。「すぐにやってもらえて良かったです」と喜んでいただけました。
割れてしまっているのは2階のお部屋の窓ガラスとのこと。なにか空き巣に入られたとかではなく、久しぶりに様子を見に来たら割れていたそうです。「またしばらく来ないので、今日か明日くらいで直せればありがたいんですが」と言っていました。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、翌日お昼ごろのお伺いなら可能だったので手配。当日は前の作業が終わり次第伺いました。現地で採寸後、詳しいご料金をご案内し、ご了承いただけたのですぐに作業。「明日の夜には帰らないといけないので助かりました」と喜んでいただけました。
1階の掃き出し窓に今はヒビが入っているのですが、それが割れたら困るので割れる前に交換したいとのことでした。ただしこの日は予定があって帰りが夜遅いらしく、翌日も仕事のため明後日のご希望でした。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、当日はお電話して伺いました。現地で見させていただくと、900×1800ミリの透明ガラスの交換を実施。1時間ほどで作業は終了。すぐに交換できたため、お客様も安心した様子で喜んでいただけました。
ガラスは、800ミリ×1550ミリくらいの内枠のサイズ。上のほうは透明で、下のほうになると半透明のガラスになっているとのこと。「グラデーションガラスと思われるが、取り寄せとなりすぐの交換はできない可能性もあるが、まずは見させていただきます」とご案内。品川区五反田担当の作業スタッフが30~50分で無料見積もりに向かえるので、詳しくは相談してほしいと伝えました。結果、厚さ3ミリのグラデーションガラスから、透明ガラスFL3への割れ替えでご了承いただけたそうです。
マンションの共有部分、2階の外廊下の手すり下にはまっているガラスを、作業員さんが工事中に誤って割ってしまったそうです。マンションの管理人さんにはお話済ですが、できるだけ早めに元通りにしないといけないとのこと。現地には会社の方がずっといるので、お立合いとお支払が可能。品川区五反田担当の作業スタッフがすぐに出動しました。ガラスは、型網ひしのタイプ。その場でガラスをカットし、はめ込みまで施工完了できました。
今朝からの強風で物がぶつかって割れてしまい、1階なので早く直せるところを探しているとのこと。品川区五反田担当の作業スタッフに当たったところ、強風のためガラス割れの作業が立て込んでおり、夕方17時くらいに向かえる者が最短のご案内でしたが、今日やってもらえるならその時間はまだ事務所にいるのでとご依頼いただきました。715×850ミリの網ひし型ガラス。事務所外の空きスペースを使わせてもらい、1時間弱で作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。
品川区五反田の作業スタッフに確認したところ、強風の影響でガラスの在庫が少ない状態なのですぐに作業できるかは分からないが、ちょうど近くにいるので15分くらいで1度見に行くことができるとのこと。お客様にご案内して、無料見積もりでお伺いしました。現場を見るとペアガラスだったため、発注になることと、料金とだいたいの納期をお伝え一度検討となりましたが、その後再入電あり。「受付の対応もよく、作業員さんも丁寧だったのでおたくに頼みたい」と作業依頼をいただけました。発注し、後日作業へ伺うことになりました。
現場では職人さんが17時くらいまで作業をしているため、それまでにガラスを交換しに来てほしいというご希望でした。そのため品川区五反田担当の作業スタッフを60~90分前後で行けるように手配しました。現場では入電者の男性も立ち会ってくれたので、一緒に割れたガラスの確認をして料金などをご案内。ワイヤー入りの型ガラスでしたが、在庫で対応できるサイズと種類だったので、了承を得てその場で交換することができました。「当日に作業までしてもらえて助かったよ」と喜んでいただけました。
茶だんすには観音開きの扉が付いていて、その扉に入っているガラスが割れたそうです。木枠の扉に模様入りのガラスが入っていたようです。模様入りのものは今はもう廃盤になってしまっているので、普通の透明ガラスか曇りガラスで対応することを了承してもらい、品川区五反田担当の作業スタッフが60分くらいで行きました。現場では1時間ほどで新しいガラスに入れ替え完了。大切に使ってきた茶だんすだったようで、新しくできて喜んでもらえたと報告がありました。
「透明のガラスをたった1枚交換したいだけなのに、すごい高い金額を言われたの」とお困りのご様子。見積もり無料でお伺いできる、品川区五反田内作業スタッフが60~90分でお伺いしました。1階の掃き出し窓のガラスで、900ミリ×900ミリ以内の透明3ミリのものでした。ガラス代も高騰し、一昔前のような金額では難しいことはお客様も重々承知。弊社で見積もりを提示したところ、その金額なら納得できるとご依頼いただけました。作業時間は30分ほどで、交換対応したと報告がありました。
破損しているのは、真ん中で仕切られているうちの1枚。ご自身の計測では、横780ミリ・縦560ミリほどだったそうです。ガラスの種類は、片面凹凸になっている型ガラス。しかしこだわりはなく透明ガラスでも構わないので、早めに交換してほしいとのご要望でした。女性の仕事のお休みに合わせ、品川区五反田担当の作業スタッフを手配。同じ厚みの型ガラスをカットし、お取り替えしました。ご希望通りその日のうちに施工完了できたので、喜んでいただけたとのこと。
お店の入り口ドアで手動の引き戸タイプ、高さ2mくらいはあるとのこと。実際現地で見て大きさや厚みにもよるので、もしかしたら取り寄せになるかもしれないとお話し、品川区五反田担当の作業スタッフを60~90分で手配しました。現地で採寸すると、横832ミリ、高さ1850ミリの透明5ミリガラスで、コーキング施工でした。在庫を確認すると幸い少し大きめのサイズの透明ガラスは持っていたので、そのまますぐ交換することができました。「お店の入り口なんで、当日やってもらえて助かりました」ととても喜んでいただけました。
80cm四方くらいの大きさで、片面がツルツルしていてもう片面はザラザラしたくもりガラス。翌日の18時以降に来てもらいたいとのことだったので、ご希望に合わせて品川区五反田担当の作業スタッフを向かわせました。厚さ2mmの梨地ガラスでしたが、このタイプはすでに廃盤になっていて同じものは在庫がなく、他のアクリルやかすみガラスなどを現物をお見せしてご案内。賃貸物件だったため、その場で大家さんに確認していただいたところ、同じものでなくても大丈夫だとのことでかすみガラスに交換しました。30分ほどで作業は完了しました。
家の中で転んでガラスを割ってしまったそうです。お怪我はなかったとのことで良かったです。和室にある木枠の障子戸の下半分に入っているガラス。「割れたガラスはそのままなんだけど、いいかな?」と気にされていたので「割れたガラスの片付けと回収もしているので大丈夫です」と伝えました。品川区五反田担当の作業スタッフが、30~50分で到着。ガラスは、800×800ミリの透明ガラス。ガラスは特殊ではなかったが、木枠が少しずれていて、こちらの修正に少し時間がかかりました。また、エレベーターのない3階で階段も狭くて、大変な現場だったようです。
ガラスの種類などを詳しく聞くとペアガラスのようで、2枚重なっているうちの外側1枚が割れたそうです。ペアガラスは取り寄せが必要ですぐにガラス交換作業はできないため、そのことを伝えた上で品川区五反田担当の作業スタッフが見積りに行きました。現場では16時半まで作業しているということだったので、14時頃に訪問し見積りを実施。そのまま手配となったのでガラスを発注し、後日また作業日を相談することになったと報告がありました。
外側が見えないくもったガラス。ゴミ箱が倒れて割れてしまったらしく、大きく割れてしまっていて、片付けとかもどこまでやっていいかわからない状態。「今なら僕も一緒にいられるので来てほしい」と言われています。品川区五反田の担当スタッフに確認し、1枚ものの見えない型ガラスでしたら在庫があるのですぐに交換できると思うとお話。割れたガラスの片付けもこちらでやりますので触らないでお待ちくださいとご案内のうえ品川区五反田の作業スタッフが60分くらいで到着しました。お見積り後すぐに交換できて、ありがとうと何度も言って喜んでいただけました。
あまり大きくない窓だそうで、大きさとしては横570ミリ・縦780ミリほど。片面凹凸になっている型ガラスでした。網や模様が入っていたり、特殊な加工はない様子。保険を使う予定なので、まずは料金を知りたいとのことでした。厚みや施工方法によって料金が変わるため、詳しくは現場拝見してからになる、お見積りは無料で対応しているとお話。品川区五反田担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。正確な大きさを計測し、料金をご案内。保険適用範囲内だったためそのまま施工を行い、無事終了しています。
割れてしまったガラスの大きさは、およそ500mm×500mmの正方形の小窓のようで、表面がデコボコしているすりガラスとのことでした。「今日でも大丈夫ですが、明日の朝のほうが人がいると思うので、できたら明日の12時までとかでお願いできますか?」とのこと。お客様の希望通りに次の日の10~11時で行ける作業スタッフを手配しました。通常のガラスだったため、その場でガラス交換作業を実施。「希望時間通りに来てもらえてとても助かりました、ありがとうございました」とお喜びいただけたそうです。
ビルの2階に入っている会社で、道路に面した大きなはめ殺し窓にヒビが入ってしまったそうです。このまま割れて破片が外に落ちたりすると危険なので、交換で見てもらいたいということで、品川区五反田担当の作業スタッフが30~60分で訪問しました。ガラスは2mを超える規格外のサイズで、ビルのエレベーターで運べるかなども含め現場で詳しく見積もりしましたが、問題なく対応できるものだったようです。ガラスはサイズの関係で取り寄せになりましたが、作業日までは養生して待っていてもらうことになりました。当日はコーキング施工も実施となりました。
「子供がよそのお宅のガラスを割っちゃったもんで…」とのこと。お子様がお友達のお家で遊んでいたさいに、お友達の家のガラスを割ってしまったそうです。お客様が弁償されるとのことで現場に今向かっているところだそう。すぐに来てほしいということで、品川区五反田の作業スタッフを30~50分ほどで手配いたしました。縦横900mm以内におさまる透明のガラス1枚の交換をさせていただきました。その場で30分ほどで作業を終えると「すぐになおってよかった…」とホッとされていた様子だったとのことでした。
まずは複数枚あるので見積もりから希望。見積もり無料で対応できる品川区五反田の作業スタッフが50~60分で到着しました。掃き出しの窓ガラスの上下の下部が2枚破損。横807ミリ×高さ821ミリのすりガラスを2枚交換が必須。また、その横にある開け閉めできないFIXガラス(横364ミリ×高さ869ミリの透明ガラス)が1枚ひび割れしていたので、一緒に見積もりを出しました。すべてコーキング施工だったので施工費もビードよりお高くなりましたが、年内にちゃんと全部交換したいということで、そのままご依頼となりました。
お母様が昨日近所でカギを無くされ、近所の方にガラスを割って内側のカギを開けてもらって中に入ったそうです。娘さんは現地を見ていないそうですが、昼間は人通りがわりとあるので、ガラスが割れたままだと心配なので直してほしいとの依頼でした。お母様は当日中はご在宅だと言っていたため、品川区五反田担当の作業スタッフが60~90分ほどで作業に伺うことになりました。掃き出し窓上部分(透明3ミリガラス、900ミリ×800ミリ)のガラス交換。1時間ほどで作業終了しました。
古いアパートで、室内にある木製のドアに入っているスリガラスの交換のお問い合わせでした。ガラスが割れたのはだいぶ前ですが直さずそのままにしていたようです。会社が借りている社宅だとのこと。転勤が決まり、こんど引っ越すため、ガラスをなおしていかなきゃいけないとのご事情でした。日曜日の午前中がご希望だったため、品川区五反田担当の作業スタッフがお伺い。400ミリ×600ミリのすりガラスの交換を施工しました。
トステムのサッシにはまっているガラスで、上下それぞれに違うタイプのガラスが入っているとのこと。今回割れてしまったのは、片面が凸凹した型ガラスで、その1枚だけを交換したいとのご要望です。一日在宅しているとのお話だったので、その日の午後一番の時間帯に伺える品川区五反田担当スタッフを手配しました。早速現場を確認し、同じ4ミリ厚の型ガラスにお取替えの作業を実施。「他に休みの日が取れないので、即日作業してもらえてよかった」と仰っていたそうです。
品川区五反田の戸建てにてガラス交換依頼です。物をぶつけてしまい、リビングと廊下を繋いでいる室内の扉のガラスが割れてしまったとのこと。「この後来てもらって、すぐに直せますか?」と聞かれたので、この後40~60分ほどで向かうことはできるが、すぐに直せるかどうかは現地を見てからとなりますとご案内。無料見積もりでお伺いしました。室内扉の枠だったり、ガラスの種類、施工方法によってすぐに出来る出来ないがあると説明し、品川区五反田の作業スタッフを60~90分で手配いたしました。900×900ミリ以内のスリガラスだったので、その場で作業まで行えたそうです。
状況的にお急ぎかと思い、品川区五反田担当の作業スタッフ何名かに当たって最短で向かえる40~60分でご案内しました。ところが「今日はもう現場を離れており、先方にも承諾をもらっているので明日のお昼にお願いしたい」とのこと。翌日、ご希望に合わせてお伺いしました。建物1階の透明窓ガラスの割れ替え作業を実施。1時間ほどで完了しました。「当日中に作業までしてもらえるのは助かりますねー!」と喜んでいただけました。
品川区五反田は見積り無料でお伺いができる地域だとはご案内しましたが、ご本人も高齢なので自分も現地に行って確認してからまたお電話しますとのことだったので、一旦切電。30分後くらいに再度お電話をいただきました。室内の引き戸のガラスに椅子をぶつけて割ってしまったそうです。品川区五反田担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分ほどで向かえる者でご依頼いただいて作業に伺いました。室内木枠引き戸ドア、900×900ミリ型ガラスの交換。料金もご了承いただけたので、1時間ほどで作業はすべて終了しました。
先日お母様が家で転んで動けない状態となり、救急車を呼んで、救急隊の方が窓ガラスを割って中に入ったそうです。お母様は入院中ですが、窓ガラスをそのままにしておくのは不用心なので来てほしいとのこと。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフがお客様が実家に行かれるご都合に合わせたお時間でお伺いする予約となりました。現場にて、在庫がある一般的なガラスだったため、その場でガラス交換の作業完了。お客様も「早い対応で助かった」と言っていたようです。
空き家になっているご実家のガラスが空き巣被害に遭い、割られてしまったそう。ご近所に住む親せきの方が様子を見に行ってくれたときに判明し、現場に本日来たとのこと。「自宅から実家まですぐに来られる距離ではないので、可能であれば今日中に交換してほしいです」とお困りのご様子でした。900ミリ×1300ミリ以内の透明のガラスと、900ミリ×900ミリ以内の透明網入りガラスの合計2枚の交換でした。在庫もあったのでその場で交換対応し、無事に作業終了したと報告がありました。
部屋と部屋を繋いでいる間仕切りのドアのガラスが割れてしまったそう。誤ってぶつかってしまい割れてしまったそうです。幸いにもお客様にケガがないようでホッとしました。「今日中に新しいガラスに交換してもらえるのか?すぐに直してほしい」ということで、すぐに品川区五反田の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで手配しました。室内の2ミリガラスの交換をその場で作業させていただきました。当日中にガラス交換が出来たので、お客様に喜んでいただけました。
もちろん品川区五反田なので、お見積りは無料で対応していますとご案内。ドアを勢いよく閉めた衝撃で、お勝手のガラスが落ちて割れてしまったとのこと。昔、利用したことがあるガラス屋さんがあったが、もう廃業したみたいで連絡が繋がらなかったそうです。息子さんが弊社のHPを見つけてくださり、お電話いただけたとのこと。「今日でも明日でもそちらさんの都合で来てほしい」と言ってました。品川区五反田担当の作業スタッフに確認し、お電話から60分ほどで手配しました。700×800ミリサイズの型ガラスの交換をいたしました。
割れたのはベランダに面している掃き出し窓の上下に分かれた下半分で、お子さんがおもちゃを投げてしまいそれが当たってしまったそうです。まだ小さなお子さんのため安全面も考えすぐに直したいという希望。ちょうど電話をいただいたときに品川区五反田担当の作業スタッフの手が空いていたので、30~40分で向かうことができました。一般的な4ミリの型ガラスが入っていたので、すぐにガラスを交換することができました。お子様がお昼寝をしている間に作業を終えられ、入電者のお母様も安堵していたとのことでした。
少し緑がかっているようなスリガラスで、テレビボードの下の収納するところの観音開きのガラスで枠あり。ガラスの厚みは2ミリとのこと。透明ガラスでもいいのでとにかく直してほしいということで品川区五反田の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。木枠にハマっている横600ミリ×縦200ミリでしたが、透明ではなく色付きのガラスを使用。同等のガラスだと発注になるため、透明ガラスへの交換でOKとのことでした。また、対になっているガラスは割れていないものの、見栄えを考えてこちらも透明ガラスに交換。キレイになり、喜んでいただけました。
ペアガラスは特殊なガラスになるので、料金が少し高めになることは知っていたそうですが、どれくらいになるか知りたいとのこと。ペアガラスはほとんどが受注生産品で、口頭できいた内容だけで大体の料金をご案内することが難しく、正確な大きさや種類などを現地で作業スタッフがみてからお伝えすることになると説明しました。ご納得いただけたので、品川区五反田内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。見積もりを提示し、一旦考えたいとお話されていたのでその日は見積もりだけで終了。数日後、依頼したいとご連絡があったのでガラスを発注し、後日交換作業をしました。
すりガラスが割れてしまったとのこと。「ガラスの大きさは一畳ほどでしょうか?」と聞いたところ「その半分だと思う。縦横1メートルくらいかな」と言ってました。お電話いただいたのが18時過ぎでしたが「いつごろ来てもらえるのかな?」とのことで、品川区五反田担当の作業スタッフに確認。最短50~60分でご案内できました。しかし、今日はもう暗いから明日でいいかな~とのこと。翌日の10時頃にお伺いすることになりました。
マンションの7階で、ベランダに出るところの掃き出しの窓ガラス。上下に分かれている下の一枚が破損してしまったようです。しかし、ぶつかって割れたくもりガラスの中に網が入っていたため、ガラスにヒビが入りポロポロと割れ落ちるタイプだったので、ガラスがささるなどのトラブルは起きずに済みました。品川区五反田の作業スタッフが60~90分でお伺い。型ガラスのひし形網入りタイプだったのでその場ですぐに交換できました。エレベーターがあるマンションだったので、ガラスの搬入もスムーズに行えたそうです。
「自分で大きさを測ってみたのですが、大体縦が1200、横が800ミリぐらいでした。よくある透明のガラスで特殊なものではないように思います」とのこと。現場のお立ち会いは、家主であるお母様とお電話くださった女性のお2人でなさるとのお話だったので、お二人のご都合に合わせて品川区五反田担当スタッフがお伺いしました。その場で3ミリのガラスにお取り替えさせていただきました。「わたしの方が仕事で中々都合がつけられないので、すぐ対応してもらえて助かりました」とお喜びいただけたそうです。
1階にある事務所の腰高窓のガラスで、出勤したら割れていたみたいです。「荒らされてないし、昨日風が強かったので、もしかしたら風のせいで割れちゃったのかもしれない」と仰ってました。割れたままでは防犯上よくないので、仕事が終わる夕方までに来てくれるならお願いしたいとのこと。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中の間にはお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、透明ガラスの交換を実施。作業は40分ほどで終了しました。
お話を聞くと、空き巣にガラスを割られてしまったようです。現場検証は済んでいて、警察にも「もうガラス屋さん頼んでいいよ」と言われたので電話したとのこと。お母さんは高齢のため、娘さんも立ち会うと言ってました。1階のお庭に面した掃き出し窓のところが割れてるようです。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分で手配。前の作業が終わり次第伺い、ガラスを見させてもらいました。掃き出し窓の下部分の曇りの型ガラスの窓の鍵の近くの部分が割られていました。交換作業は1時間かからず終わり「すぐ入れてもらって安心しました」と喜んでいただけました。
割れたガラスは管理人室の小窓のガラス。実は鍵の閉じ込めにあったので鍵屋さんにきてもらったら、鍵を壊すといわれたそうです。またその金額もビックリするほど高かったそうで、それならガラスを割るからと断ったとのこと。その後ガラスを割って管理人室の中には入れたのでガラスを交換してほしいとのことでした。また、管理人室のガラスを割った状態では帰れないので今日どうしても交換したいとのこと。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の透明網無しの一枚ガラスだったので、品川区五反田の作業スタッフが60分で現場に行くとその場で交換できたとのことでした。
窓は天井近くにあり、一部外にせり出している天窓のようなガラスだそうです。枠の中にははめ込まれているが、開閉できないはめ殺し窓。網菱ガラスで種類は透明とのことでした。ガラスのサイズは1200×500ミリくらいですが、近くに行けないので見た感じでの説明とのこと。品川区五反田担当作業スタッフに確認するも、現場を見ないと分からないとお話し、現場調査から翌日お伺いしました。大きめの脚立があれば対応でき、内側から外せるガラスだったので対応は可能とお話。見積もり書をお渡し、一度検討となりました。
マンションの腰高窓のガラス。1100ミリ×800ミリの少し横長の網菱入り透明ガラスです。当初は10センチくらいのヒビだったが、30センチくらいに伸びてきているので早めに交換してほしいとのこと。熱割れしない網無しガラスに交換は出来ないかと聞かれましたが、マンションの場合建築規定があるので同じガラスへの交換の方がいいのでは?とお話。もしくは管理会社さんに先に確認してもらうようお話しました。品川区五反田担当作業スタッフが40~50分でお伺い。エレベーターがあったので5階でも楽に移動でき、ガラス交換できたそうです。やはり同じガラスに交換したとのこと。
「特殊なガラスを割ってしまって、ペアガラス?っていうガラスだと思うんですけど。同じものに交換できますか?」とご連絡がありました。ペアガラスは受注生産品なので、取り寄せをして後日作業になることをご案内し、了承を得られたので品川区五反田内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内でした。見積もり書をお渡しし、その日は考えたいとのことだったのでお客様のご自宅を後にしました。後日、お願いしたいとご連絡があったので、ガラスを取り寄せ。その後、無事に作業終了したと報告がありました。
ガラスは随分前から割れていたようですが、生活に支障のない部分だったためしばらくそのままにしていたそうです。しかし、会社の宿舎で賃貸のようなもののため、そろそろ直さないとと思い電話をくれたそうです。ガラスは格子状に10枚入っていて、それがすべて繋がっているものなのか、1枚ずつ分かれて入っているのか見ただけでは分からず、来てもらって詳しく見てほしいということでした。そのため、品川区五反田担当の作業スタッフが60分ほどで見に行きましたが、1枚ずつ分かれているタイプだったので、割れた1枚のみの交換で済みました。
リフォーム中に、お客様からガラスも交換してほしいと頼まれたそうですが、ガラスは専門外なため対応してもらえる業者さんを探しているということでした。品川区五反田であれば、担当の作業スタッフがおり対応することができるので、電話をもらってからすぐ午前中に行くことになりました。ガラスは3枚あり、ひびが入っていたり割れていたりしましたが、すべてその場で交換できる種類だったので、すぐに作業することができました。
「近所の親戚から電話があり、自分も今実家に向かっている途中で警察の検証も依頼したところ。まだ現場の確認はできていない」とのこと。まずは現場を見てからになりますが、特殊なガラスでなければその場で交換可能とお話。保険を使用したいということでしたが、一旦立て替えで現場決済をお願いしているとお話し、品川区五反田の作業スタッフが検証が終わったお時間にお伺いしました。防犯ガラスにしようか迷われていましたが、取り寄せになるのですぐに作業ができないため、今まで通りの型ガラスに交換。大きさは900×1800ミリ以内と規格内だったので、その場で交換できました。
依頼主は、以前も弊社でガラス交換をしてくださったお客様で「前回とても対応がよかったから、今回も是非お願いしたい」と言ってくださいました。割れてしまったのは前回と同じ勝手口のドアにはまっているガラスで、畳半畳分ぐらいの片面がザラザラしているタイプとのこと。窓ガラスが強風にあおられて割れてしまったので、交換したいというご要望でした。品川区五反田担当スタッフが40~60分で現場へお伺いし、50分ほどで作業完了。今回も早い対応だったため、お喜びいただけたそうです。
ガラスには以前からヒビが入っており、エアコンの近くの窓のため、おそらく熱割れしてしまったんだろうということでした。今月いっぱいで今のマンションを退去するので、早めに原状復旧のために直しておきたいという希望だったので、品川区五反田担当の作業スタッフを60~90分後に行けるように手配しました。ガラスは菱形に網の入っている型ガラスでしたが規格のサイズに収まるものだったので、その場ですぐに交換対応することができました。
750×800ミリくらいのサイズで、網なし型ガラスの窓ガラスが割れてしまったとのこと。他の業者に見積りに来てもらったそうですが、高速代が入って高額請求されてしまい頼まなかったとのこと。お宅ではどうなのかな~?と思って連絡したと言っていました。ガラスの大きさや厚みと施工方法によって変わるので見てからになるとご説明。やはりご不安があるようでしたので、品川区五反田の作業スタッフが無料見積りからでお伺いしました。実際現場でガラスを採寸し、料金の説明をするとお願いしたいと言っていただき、作業になったとのことでした。
今朝からの強風で物がぶつかって割れてしまい、1階なので早く直せるところを探しているとのこと。品川区五反田担当の作業スタッフに当たったところ、強風のためガラス割れの作業が立て込んでおり、夕方17時くらいに向かえる者が最短のご案内でしたが、今日やってもらえるならその時間はまだ事務所にいるのでとご依頼いただきました。715×850ミリの網ひし型ガラス。事務所外の空きスペースを使わせてもらい、1時間弱で作業終了し、お客様にも喜んでいただけました。
「窓ガラスではなくて室内の間仕切り戸のガラス。上は透明で真ん中だけがくもっているようなデザインになっている。割れたのは下の1枚だけなんですが、直すことはできますか?」と言われています。品川区五反田担当の作業スタッフに確認のうえ「同じようなデザインガラスだと取り寄せが難しいものになりますが、まずは見積もりからお伺いします」とご案内。60分くらいで到着しました。同じガラスのご用意はやはり難しく、通常の透明かくもりガラスであればすぐにできるとご説明。ご相談の結果、見えないガラスのほうがいいとのことで、型ガラスに交換で完了しました。
木が倒れてきてお風呂場の窓に直撃してしまい、ガラスが割れてしまった。物騒なニュースが多いので、ガラスを割れた状態のままにしておくのが怖いと言っていました。なんとか今日中にガラス交換を頼みたいとのご希望で、品川区五反田の作業スタッフの向かえる最短の時間を調べました。50~60分ほどでご案内すると、とても喜んでいらっしゃいました。窓枠が曲がったり壊れたりはなかったので、その場で型ガラス交換ができました。
別宅での滞在期間が限られていたためそちらでガラス屋を呼ぶ時間がなく、やむなく品川区五反田の自宅に枠ごと持って帰ってきたそうです。一般的なアルミサッシの枠ということだったので、交換できると思うとお話しし、担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。枠は自宅の車庫に立てかけてあったものを預かり、作業車にてガラスのカットや施工などを行いました。今度別宅に行くまで自宅に保管するとのことだったので、割れないように気を付けてとお話し、無事に作業は終了したとのこと。
1ヶ月前に前の住人が退去する時の点検では割れていなかったはずなのに、その後ヒビが入っているとのことでした。熱割れの可能性が高そうですが、まずは現場を見てからわかる範囲で原因と料金をご案内するとお話。品川区五反田の担当スタッフが60~90分くらいで現場に到着しました。ガラスは畳半畳分でくもりガラス、斜めひし形の網ワイヤー入り。窓の位置的にも気温差による熱割れかと思われ、保険対応を適用したいとのことでした。まずは見積もりを出し、後日ご依頼のご連絡をいただき交換作業となりました。
倉庫に人がいたので事情を話して、すぐにガラス屋を手配すると言ったのですぐに来てほしいとのことでした。外から見る限り、ガラスは900×900ミリくらいの透明ですが、細いワイヤーが縦横に交差して入っているとのこと。出窓ガラスで2枚の引き違い戸のうちの1枚のようです。品川区五反田の作業スタッフが50~60分で現場に到着しました。少し高さがあるガラスでしたが、脚立で届く範囲。大きさも700ミリ×800ミリと高さがあっても1人で作業できる範囲だったため、その場ですぐに交換作業となったそうです。
利用者さんはしばらく入院するようになったので、割れたガラスをヘルパーさんが立ち会いのもと直したいとのこと。ご家族も遠方に住んでいて立ち会いができないので、品川区五反田担当作業スタッフがヘルパーさんの来られる時間に合わせて30~40分で現場に向かいました。引き違い戸のガラスで内側の鍵部分に合わせてガラスが割られていたので、上下の下のガラスを交換しました。型ガラスでしたが、1枚ガラスだったのでその場で交換可。ガラスを割るという潔い判断から、利用者さんの命に別条もなかったようです。作業を終えるとようやくひと段落と安堵していたようです。
「この間、鍵を持って家から出るのを忘れちゃって、窓の鍵のところのガラスを自分で割って入ったのよ。まぁ全部割れてるわけじゃないんだけど、防犯のためにもなるべく早く来てもらえる?」とのこと。おおまかなガラスの寸法や種類などお聞きして、品川区五反田担当の作業スタッフを探し、60~90分くらいでお伺いすることになりました。「無料で見積もりしてくれるし、料金ちゃんと聞いてからここにするか決められてよかった」とお喜びいただけたようです。
朝カーテンを開けると、クレセント錠周りのガラスがひび割れしていたとのこと。しかし、以前に防犯ガラスに交換していたことから、ガラスは完全に割れずに諦めたのか何も被害はなかったとのことで少し安心しました。いずれにしても早く交換したいということで品川区五反田の作業スタッフが30~50分で現場に到着。今回は防犯ガラスのおかげで被害がなく終わったということから、また防犯ガラスがいいとのご希望。発注して後日の作業になりましたが、無事にガラス交換を終えるとお客様は安堵していたようです。
普通のガラスじゃないと言っていたので、どんなガラスになるのか詳細を伺いました。透明のガラスではあるが、ガラスの中に針金が入っているとのこと。ワイヤー入りガラスのことでしたので、詳しくはガラスを見てからの案内にはなるが対応出来ると思うとお話しました。品川区五反田の作業スタッフに確認し、30~60分ほどで手配しました。消防法で網入りガラスが必須の地域と管理会社から言われたとお客様はおっしゃっていたので、今と同様、縦も横も900ミリ以内の透明網ひしガラスの交換を承りました。
築年数がとても古いお家。台所と茶の間の間にある引き戸の障子ガラスで、ぶつかってしまい割れてしまったので、今日中の割れ替え作業をご希望でした。室内で使われている薄いガラスは、厚みによってはすでに廃盤になっているものがあるので、全く同じガラスで対応出来るかは見てからと説明し、品川区五反田の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。やはり型ガラス2ミリですでにメーカーで製造していないものでしたので、すりガラスに変更対応させていただきました。
「祖母が随分前に杖をぶつけて、穴があいたままになっていて、割れたガラスもそのままになっています。最近になって外気が入ってきて寒いのはそのせいだと分かって直したいと相談されたんですけどできますか?」と心配そうな様子でした。品川区五反田の担当スタッフに確認し、「特別なガラスでなければはずして交換できるので、まずは見せていただきます」とお話。60分くらいで到着しました。通常の型ガラスでしたので、その場ではずしてガラスを切って交換、割れたガラスの処分もさせていただきました。
工事で重機を使用して作業した際に窓に当たって割れてしまったそうです。割れたままにして帰れないので今日中に直せるところを探していると、すぐの作業ご希望とのこと。品川区五反田担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる60~90分の者でご依頼いただきました。倉庫の掃き出し窓透明3mm厚のガラス2枚、暗くなる前には作業が終わり「これで安心して帰れるわー、助かりました」と喜んでいただけました。
ベランダに出るサッシの透明のガラス1枚分。ペアガラスではなさそうだったので本日中に直せるだろうと伝えると、ホッとした様子でした。品川区五反田担当の作業スタッフで最短で向かえる30~40分の者でお伺い。お子さんが走り回ってぶつかって割れ、おでこを切ってしまったそうですが、病院にも行って元気そうで、すでに走り回っていました。少し大きめのガラスでしたが、在庫があったのですぐに交換することができました。
個人で営まれている美容室で、入り口の押し引きする大きめの扉に入っているガラス。警察の現場検証は済んでいて、早く直したほうがいいと警察に言われ、娘さんにすぐやってくれるガラス屋さんはないかと連絡がきたそうです。品川区五反田担当の者に当たったところ、ちょうど付近で待機中の作業スタッフが15分で向かえたのですぐに出動。店舗入り口ドアの透明網菱ガラスの交換。大きめのガラスで店舗が道路に面しており作業場が狭くて大変でしたが、1時間半ほどで作業終了しました。
学校の責任者に連絡はしてあり、学童の担当の先生がこれから来てくれることになっているそうです。料金を聞かれたのですが、厚みや施工方法を見てからになるとお話し品川区五反田担当作業スタッフが40~50分でのお伺いでご案内しました。ガラスは透明3ミリ、900×400ミリの網無しガラスの交換でした。引き違い扉上部の、アルミ冊子の引き違い窓 。交換作業時間30分。不安そうに見守っていたサッカークラブのコーチは、ホッとされていたそうです。
ガラスは少し飛び散ってしまったそうですが、ご家族皆様にお怪我がないようで安心しました。ガラスは800×800ミリくらいの窓ガラス。これからお仕事に行かれるそうなので、今日ではない方が都合が良いとのことで品川区五反田作業スタッフが翌日のお昼ごろにお伺いすることになりました。おもちゃで割れてしまうということでしたが、入っていたのは2ミリの一番薄い型ガラスでした。すでにガラスが廃盤になっている上に厚みも薄く心配ということで、今回は3ミリのガラスを入れることになりました。
大掃除をしていたところ、物がぶつかってしまい割れてしまったそうです。「今日この後に来てもらえないかな?ガラスがないと寒くて凍え死んじゃうからさ~」と笑いながらお話されていました。60~90分ほどで伺える品川区五反田の作業スタッフが見つかったので、お客様にご案内。「ありがとうね、助かるよ」と喜んでいらっしゃいました。すぐに手配させてもらいました。透明3ミリガラス割れ替え完了しました。
「見積もりはできますか?」と聞かれましたが、ガラスについてお伺いするうちに、透明のぺアガラスと判明。内側が割れてしまったそうです。「それはすぐにできるガラスではないため、本日は見積もりで、料金と大まかな日程のご案内になる」と伝えました。品川区五反田担当の作業スタッフが、60分で到着しました。厚みや施工状況、日程の確認をしました。年末年始が入ってしまうため、通常よりも少し時間はかかるとご案内したようですが、お待ちいただけるそうです。ガラスの危ないところの養生をして戻ってきたそうです。
「本日でもお伺い可能ですが、時間を確認しますか?」と伝えると「えっそんなに早く対応できるんだ。それなら今日は予定もないし、来てもらおうかな?」と言われました。品川区五反田担当の作業スタッフの到着時間目安40~60分でご案内し、お伺いすることになりました。ガラスは、木枠の中に入っている、透明2ミリ。大きさは800×750ミリ。雪見障子の場合、内枠から、下部分のガラスのみ取り外して、交換の作業をします。枠を傷つけないよう慎重に作業して、無事に完了できたそうです。
品川区五反田担当作業スタッフは午前中作業が詰まっていたので、13時ごろの到着でご案内。「今日は一日家にいるし、直しておかないと奥さんに怒られちゃうから大丈夫。待っています」と言っていただけました。少し手を切ってしまったそうですが、本当に少しだったそうで良かったです。作業は800ミリ×800ミリの掃き出し窓下部分の型板ガラスの交換。周りのビードもかなりカビていたので、一緒に交換したそうです。ご主人は交換作業が済んでホッとされていたそうです。
親戚の方が空き巣に入られたらしく、防犯をしっかりしようとガラスを防犯ガラスに変えたいそうです。出窓は大きな窓のようで、「割られたりしたら簡単に出入りできちゃうから」と心配なご様子。防犯ガラスは特殊なガラスなので、当日の交換はできない旨をお伝えし、まずはお見積りからお伺い。品川区五反田の作業員が2日後の午前にお伺いし、見積もりと現地で発注する部材などのご説明を実施しました。施工後、分厚いガラスになって頼もしいと安心していただけたと、報告がありました。
リビングのドアにはまっているガラスで、重い荷物がぶつかって割れてしまったとのこと。明日お孫さんが遊びに来るみたいで「このままだと危ないから今日中に直したいんですけど、来れますか?」と気にされていました。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので90分で手配。現地で大きさや厚みなど採寸し、ご料金などご案内。ご了承いただけたので作業に入り、1時間はかからずに作業は終了。すぐに交換できたので喜んでいただけました。
割れてしまった訳ではないそうです。現在ついているのがくもりガラスで、くもりガラスから透明のクリアなガラスに替えてほしいとのご相談でした。ガラス2枚分を交換してほしいとのこと。予算を決めているので、まず見積もりに来てもらい、料金によって作業をお願いするかを決めたいとのご希望でした。もちろんお見積もりから伺いますと伝え、品川区五反田の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。結果、予算内でガラス交換させていただいたとのこと。
ガラスは掃き出し窓のワイヤー入り透明ガラス。上半分なので、800×800の大きさとのことでした。ワイヤー入りは放っておくと中が錆びてくるので、早めの交換をおすすめしています。品川区五反田担当作業スタッフが60分での到着をご案内も、予定ありで一旦検討。午後に再度連絡があり、来てほしいとのことで同じ60分くらいでおうかがいしました。ワイヤー入りでコーキング加工なので、少し時間はいただいたようですが、出来上がりはご満足していただけたそうです。
「子供とキャッチボールをしていたら公園に隣接している家のガラスを割ってしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。そのお宅の方とお話をし、時間の都合が合う17時~17時半に品川区五反田の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスで、上下に分かれている掃き出し窓の下部分の交換でした。厚みは4ミリで在庫もあったため、サッシを外してその場で交換作業に入ることが出来ました。
「仕事でアパートの草刈りをしていたらお客様の家のガラスを誤ってわってしまったんです」とのこと。割ってしまったお宅の方も立ち会いができるのでできるだけ早く来て欲しいということで品川区五反田の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、無事に交換作業が終了したと報告がありました。
お怪我されることもあるので、大丈夫な場所であれば、そのままでお待ちくださいとお伝えしました。古い家のガラスで、模様が入っているみたいと言われたので、そういったガラスは現在ほとんど作られていないとご案内。一般的な型板ガラスになる可能性が高いので、現場で相談してほしいと伝えました。品川区五反田担当の作業スタッフが、30~40分で到着。大きさは、600ミリ×800ミリ。掃き出し窓の下部分。結局、変わったガラスではなく、3ミリの普通の型板ガラスが入っていたようです。同じガラスで交換し、割れたガラスの回収もしてきたそうです。
どこの窓が割れたのかなど、よく聞いていないとのこと。2階の窓ガラスで、透明ということ以外大きさなどは不明だそうです。お父様も娘さんも、15時にはいるので予約したいとの希望。品川区五反田担当の作業スタッフが、15時にお伺いしました。2000ミリ×500ミリサイズ、2階の縦長のはめ殺しの、透明ガラスだったそうです。ガラスの厚みが6ミリで、在庫を使ってしまった後だったので、とりあえず養生作業して、翌日の午前中にガラス交換完了できたとの報告でした。
普段は空き家なので、近所に住んでいる親戚に一週間に一度郵便物を取りに行ってもらっているとのこと。その時に毎回、何も変化がないか確認してもらっていたら、お風呂場のガラスが割られていたようです。先に警察に現場検証をしてもらったので、もうガラスは交換してOKとのことでした。今日現場にお客様も行くとのことで、お時間合わせて、品川区五反田の作業スタッフも現場に到着。縦720ミリ×横860ミリの型網無しガラスだったので、その場で30分くらいで交換できたそうです。
一社先に見積もりにきてもらったところに、スペーシアというガラスが入っていると言われたそうです。スペーシアは真空ガラスになっており、一般的なガラスの約4倍、複層ガラスなら約2倍の断熱性能があり、結露対策にも効果があるガラスと言われています。元々このスペーシアガラスのためのサッシになっているため、今回も同等のガラスを入れてほしいとのことでした。まずは現地で採寸から見積もりを実施。後日保険会社さんの許可が下りたということで、材料を発注して納期を待って施工へお伺いすることになりました。
「ぶつかったりして無いのに、何か急に大きいヒビが入っていて、驚いたよ~」と、お客様も原因などにはお心当たりがないようでした。ガラスは熱割れなど、自然に割れてしまうこともありますね、とお話しして、今日すぐに伺える作業スタッフを確認しました。50~60分ほどでお伺い。まずは見積りにはいり、845ミリ×1830ミリの掃き出し窓の網入り透明ガラスを交換しました。「孫が来る前にやってくれて、安心したよ!」とご満足いただけたようです。
明日は男性はお仕事なので、ご両親がお立ち合いされるそうです。「すぐに交換はしてもらえるんですか?一度枠を持ち帰って、再度、取り付けに来るってことですか?」と聞かれました。「いえいえ、ガラスは車に積んでいるので、大きさが合えば、そのまま作業しています」とご案内。「それならよかった、お願いします」とご依頼。担当作業スタッフが、翌日の9時に到着。引戸の玄関の、800ミリ×1800ミリの型板ガラスを交換してきました。ガムテープを、はがすのが大変だったそうです。
「たぶん内側から外せると思うが、見てからにはなる。内側から外せれば対応は可能」と伝えました。品川区五反田担当の作業スタッフが、とりあえず40~60分でお伺いして、確認してご案内すると伝えました。見させていただいたところ、内側からの対応が可能で、透明網無しの4ミリだったので一人での対応もできると案内すると、そのままご依頼いただけて、作業に入ったようです。古いマンションで、枠がコーキングだったため少し時間はかかりましたが、きれいに交換できたそうです。
「お店のガラスを割ってしまって、明日から営業が始まるので今日中に直してほしいです」とお困りのご様子でした。品川区五反田内の作業スタッフが近くで作業していたため、前の作業が終わり次第すぐにお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリで透明のガラスでした。在庫があったため、その場で交換作業することができました。作業時間50分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。
「隣のお店の入口に物を落としてしまってガラスを割ってしまった。すぐに弁償でガラス交換をしてお詫びしないといけない。いつも使っているガラス屋さんが在庫が無いというので何とかお願いしたい」と言われています。品川区五反田の担当スタッフに確認したところ「ペアガラスや特殊ガラスでなければ在庫は持っておりますが、大きさによってはすぐにできるかどうか見てからになります」とのこと。ご了解いただきお伺い。透明1枚ガラスで規格内サイズでしたのですぐに交換でき、安心していただけました。
品川区五反田の作業スタッフが60~90分後にお伺いすることになりました。1枚目は560ミリ×780ミリの排煙窓のくもりガラスで、滑り出し窓で押し出して開ける窓。2枚目は900ミリ×1780ミリくらいの開け閉めできないはめ殺しの窓、こちらはコーキング施工とのことでした。理事会で審議するため、細かい見積もりが欲しいとのことで2枚分の見積書を作成。その日は検討になりましたが、約2週間後に再入電があり、正式に作業依頼のお電話をいただきました。当日施工可能なガラスだったので、すぐにお伺いすることになりました。
リビングから庭に繋がる掃き出し窓のガラスを割ってしまったそう。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリ以内のもので透明のガラスでした。「庭から家具を入れようとしたら当たって割れてしまった。だいぶ派手に割ったから、できれば今日中に交換したい」とお困りのご様子でした。品川区五反田内の作業スタッフがお伺いしました。ガラスの詳しい大きさを測り、在庫もあったのでその場で交換作業することができました。
引き戸のガラスが割れてしまったそうです。「引き戸のガラスが割れている。明日から仕事があるから、できれば今日中に直してほしいです」とお困りのお電話いただきました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリで型ガラスでした。品川区五反田内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。在庫もあったのでその場で交換作業をすることができました。「早くやってもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。
内装工事の仕事をしていて、担当していらっしゃるお家のガラスを割ってしまったそうです。「住人はいない部屋なので急いではいないのですが、何時頃に交換作業していただけますか?」とお電話いただきました。品川区五反田内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリほどで透明のガラスに網がひし型にはいったものでした。交換作業は40分ほどで無事に交換作業終了したと報告がありました。
リビングから庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。掃き出し窓の上下に分かれているうちの下部分、大きさは900ミリ×900ミリ以内で透明のガラスでした。「空き巣にでも入られたら怖いので、今日中に新しいガラスに交換したいです」とお困りの様子でした。品川区五反田内の担当作業スタッフがお伺いし、在庫も確認できたため、その場で無事に交換作業が終了したと報告がありました。
入口はいった角にある下駄箱だそうです。危ないので早く直したいが、特注の靴箱なので、対応できるだろうか?との問い合わせです。品川区五反田担当の作業スタッフが、40~60分でおうかがいして確認しました。枠の中にはめ込まれていることや、透明でカット加工などもなかったので、すぐの対応できたとの報告でした。大きさは、400ミリ×600ミリでしたが、厚みが6ミリある透明ガラス。即日の対応にとても喜んでいただけたそうです。
お孫さんはかなりの勢いでぶつかってしまい、たんこぶはできたものの、割れたガラスでの被害はなかったようで少し安心しました。割れた部分の破片もとがっていて危ないので、できるだけ早く交換してほしいとの依頼。品川区五反田の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。ガラスは掃き出し窓の横にある横300×高さ870ミリの透明ではめ殺し窓で、ガラスの厚みは3ミリ。コーキング施工だったのでガラスを交換してから施工に少しお時間はかかりましたが、50分ほどで交換作業が完了。「これでまた孫を呼べるわ」と、とても喜んでいただけたようです。
「中が見えないとお客様が入りにくいので今は入り口ドアを開けているが、季節的にも虫が増えてきたのでガラスを透明にする案が上がった。金額的なお話もあるのでまずは現場を見てほしい」とのご相談。品川区五反田の作業スタッフが60~90分後にお伺いすることになりました。店舗入り口引き戸のガラス2枚と、その横にあるはめ殺しのスリガラス2枚、計4枚を透明ガラスに交換したいとのことで、お見積りを実施。その日は検討となりましたが、数日後に再入電があり、ガラスを透明に交換する許可が下りたようで、作業に伺うことになりました。
お子さんが物を投げつけてガラスを割ってしまったそうです。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの型ガラス、上下分かれている掃き出し窓の下部分でした。「交換してほしいですが、料金先に見積もりを出してほしい」とのことでした。担当の作業スタッフが40~50分でお伺いし、見積り。料金や作業内容をご説明し、交換作業に入りました。50分ほどで無事に交換作業が終了したと報告がありました。「すぐに交換対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。
賃貸物件のため管理会社に電話をすると、ガラス屋さんに見積もりを出してもらってそれを保険会社に請求する仕組みと言われたとのこと。そのため、まずは現地確認に品川区五反田の作業スタッフが60~120分後に伺いました。300×900ミリのお風呂場のアクリルガラス。4枚のうちの1枚が破損して破片が枠に残っている危ない状態でした。見積もりを出すと、この後は保険会社とやり取りするから早急に直してほしいとのことで急きょ作業となりました。在庫は持っていたのでその場で40分弱で交換作業を実施しました。
約半年前にガラスにヒビが入っていることに気が付いたお客様。特に心当たりもなく、ヒビだけだったので「後でいいや」と後回しにしていたそうです。しかし仕事の関係で急きょ転勤が決まったので、すぐに交換してほしいとのご希望。品川区五反田の作業スタッフが50~60分後にお伺いとなりました。上下真ん中サッシで分かれている下部分、くもりの型ガラスでひし形状に網が入っているガラス。作業車にガラスの在庫は積んでいるのでその場ですぐに交換可能とお話。30分で作業を終えると「こんなに早くできるなんて本当に助かりました!」と、とても喜んでもらえたそうです。
自宅のリビングの、庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。「明日から数日間実家に帰る予定だけど、ガラスが割れたまま家を開けられないから、今日中に直してほしい」とお困りのご様子でした。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリの型ガラスでした。品川区五反田の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで向かいました。現場を確認し、ガラスの在庫もあったためその場ですぐに交換作業ができました。「こんなに早く終わると思わなかった」と喜んでいただけたと報告がありました。
「子供が遊んでいて投げたおもちゃがあたって割れてしまった。中に黒っぽい線が入っているガラスなので割れ落ちてはいないのですが、ヒビがどんどん広がっていって怖いのですぐにできますか」とご心配な様子です。品川区五反田の担当スタッフに確認し、40~60分の到着でご案内。「透明網入りガラスは在庫がありますのですぐにできますから、ケガをしないように気をつけてお待ちください」と伝えました。スタッフ到着後、その場でガラスを切ってはめこんで1時間もかからずに完了。安心していただけました。
割れてしまったのはお風呂場の曇りガラスとのこと。品川区五反田担当の作業スタッフと連絡を取り、この日は少し混みあっていて午前中の予約が埋まっていたのでちょうどお昼ころのお伺いが最短でした。それをお話すると「夜勤明けで帰ってきて電話してるので、来るまで寝て待ってます。何回かピンポン押してください」とのこと。お伺いの際、一応お電話したら出てくれたので、到着後は起きて待っててくれました。ガラスは4ミリの型ガラス。枠に残ってる破片などを取り除き、1時間ほどで作業は終了しました。
お庭に出る縁側の木枠に入った窓ガラスに、外で遊んでいた子供たちが蹴ったサッカーボールがあたり、そのまま割れてしまったそうです。幸いにもそこには誰もいなかったのでケガはなかったものの、結構派手に割れてしまったとのこと。急いで品川区五反田の作業スタッフが30~50分後に伺いました。親御さん達も集まって物々しい雰囲気ではありつつ、料金案内をするとすぐに作業となりました。660ミリ×800ミリくらいの透明網無しガラスをその場で交換、割れたガラスの処分もこちらで引き受けることとなりました。
割れたのは900ミリ×900ミリのくらいの大きさの型ガラス。お風呂場のドアのガラスは、ガラスのように見えてアクリル板の時もあるとご案内し、まずは見てからご案内することになりました。ご予定があるため15時以降希望でした。品川区五反田の担当作業スタッフに確認し、15時半ごろお伺い。作業スタッフが確認したところ、ドアのガラスはアクリル板でした。アクリル板の在庫があったため、その場で作業することができたと作業スタッフから報告がありました。
割れてしまったお宅のお客様はご在宅中のようなので、急いで品川区五反田のガラス作業スタッフに確認し、これから50~60分ほどで向かえるとお話。それは大変助かるとおっしゃっていました。基本的には作業終了後、現金またはクレジットカードの現場決済になるとお伝え。料金はいくらかかっても今日中に直せればとの事でしたが、高額になると会社の請求書払いにしてほしいとのこと。作業スタッフの確認がとれたので、お手配しました。
「父が一人暮らしで、玄関のガラスの端から大きくヒビが入ったままにしてあった。割れ落ちてケガしても危ないし、逆にもっと割られて泥棒に入られる心配もあるし。父は直す気がないみたいいだから、今日自分がいる間に頼みたい」と言われてます。品川区五反田の担当スタッフに確認すると、60分くらいで到着できるとのこと。「一般的な型ガラスであれば在庫を持っていって、すぐできますのでご安心ください」と伝えました。スタッフ到着後、その場で交換作業を完了。「ガラスを切ってその場ですぐにはめこんで交換できるとは思ってなかった」と、お客様も安心されていたようです。
「先日久しぶりに家に行ったら、リビングの窓と玄関引き戸のガラスが割れていた。祖父母はヒビが入っているだけだから大丈夫と言っているが、強風が吹いたりしたら危ないので直してあげたい」という優しいお孫さんでした。自分も現地に行って立ち合いたいので、仕事が休みの週末に来てもらいたいとのご依頼。ご希望の日時に合わせて、品川区五反田担当の者がお伺いしました。玄関引き戸のガラスはかなり古いもので、1枚だけだと見た目が変わってしまうので、2枚とも新しいガラスに交換しました。
割れてるのは2階のベランダの窓ガラスとのこと。「風が入って寒いので、今日中、できればなるべく早めに交換したい」との依頼。品川区五反田担当の作業スタッフの予定を確認し、近くで作業中だったので60~90分での手配。前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で厚みや大きさなど見させてもらい、お見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に入りました。作業は40分くらいで終わり「すぐ交換してもらって良かったです」と喜んでいただけました。
いつも契約している取引業者がすぐに来られないとのことでお困りでした。道路に面している場所だし、営業中にお客様に被害があっても怖いので、本日対応希望との依頼でした。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告を確認すると、無事に修理完了していたので安心しました。「こんなに早く対応してもらえて本当に助かりました」と現地の店長さんから言っていただけたようです。「また急ぎでお願いしたい場合は連絡する」と言われたので、名刺を置いてきたとの報告でした。
夕方18時過ぎの電話連絡。割れたのは日中だったようです。初めは少しのヒビの状態だったけど、今見たらヒビの大きさが広くなったみたいで、このままにしていたらとても危ないと思い、急ぎ対応できる業者を急きょ探していると言ってました。当社の品川区五反田担当の作業スタッフがこの後30~60分でお伺い可能と案内をしたら「助かる」と言って、作業依頼となりました。後で作業報告を確認したら、規定サイズのガラスだったので、型ガラスの割れ替え作業を即日に終了したようです。
ビルの管理会社に至急連絡をすると、できれば早急に対応してといわれたので、すぐに来てくれて交換してくれるところを探しているとのこと。大きさは横が740ミリ、高さは1900ミリで透明ガラス。枠にはまっていて割れているのは1枚とのことでした。通常規格よりも大きめ、かつ厚みもかなりありそうです。品川区五反田の作業スタッフが40~60分で見に行くことになりました。厚みは5ミリ以上ありましたが作業スタッフは在庫があったのでその場で枠を外してガラス交換を実施。「お宅に頼んで正解だったね」と喜んでもらえたようです。
入居者はガラスを割ったまま退去されたそうで、今は空室のお部屋だそうです。本日ではなく、明日の午後の予約を取りたいとのご希望でしたので、品川区五反田担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認。作業が入っていなかったので、13~14時でお伺いすることになりました。「費用っていくらくらいになりますかね?」と料金を気にされていましたが、厚みなどもはっきりとは分からないとのことでしたので、まずは見積無料でお伺いすることになりました。
今日は家に帰るのが夜中になってしまうので、明日の午前中できるだけ早い時間に来てほしいとのご希望でした。品川区五反田担当の作業スタッフの明日の作業スケジュールを確認し、午前中9時にお伺いすることになりました。翌日9時にお伺いし、20分ほどの作業で無事にガラスの交換作業が完了しました。作業終了後に「こちらの都合で朝早くに来ていただいてありがとうございました、また何かあれば頼みますね」と言っていただけたそうです。
電話を掛けられる場所で動けなくなったので、不幸中の幸いではあったが連絡をもらうことができたそうです。鍵がかかっていて中に入れず、緊急だからとガラスを割って入ったとのこと。女性は大事には至らず、軽いけがで済み今病院から一緒に帰って来たそうです。品川区五反田担当の作業スタッフが、30~40分で到着し、さっそくガラス交換をしました。掃き出し窓800ミリ×800ミリの透明ガラスの交換を40分ほどで完了しました。
ガラス修理をどこに電話をかけたらいいか分からないとお隣さんに話したら、お隣さんの息子さんがパソコンで調べてくれたようです。早速、品川区五反田担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。今回の作業はベランダ側の窓の型ガラスの交換でした。特殊なものではなかったので、その場ですぐに作業となりました。お客様も「こんなに早く修理してもらって助かった」と言っていたようでした。お隣のお宅でも、1ヶ所ガラス割れがあると声かけてくれたので、一緒に作業させていただいたとの報告でした。
お電話あったのは夕方。割ってしまったのは午前中だが、すぐに来てくれる業者が見つからず、今になってしまったとのこと。近所のガラス屋さんが今日はお休みで、他も電話帳で調べてかけても電話がつながらず。たまたま息子がパソコンで調べてくれて、やっと当社に電話がつながったと言ってました。玄関は木枠の引き戸。早速、品川区五反田担当の作業スタッフが出動しました。古い模様入りのガラスだったので、同じものは既に廃盤になっていて用意できないとご案内。「きちんとガラスが入っていれば別のものでもOK」と言われ、そのまま型ガラスの交換作業となったと報告がありました。お客様も「当日の作業で助かりました」と言っていたようでした。
今日中に直せるかと聞かれました。お伺いした900ミリ×900ミリの大きさで透明ガラスであれば、ガラスを作業車に積んでいき、その場でカットするので、即日の交換作業が可能。ただ詳しくは、ガラスの厚みや施工状況見てからになるとご案内。品川区五反田担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできました。ガラスの厚みは、3ミリだったそうです。家の周りが川に面した広めの交通量の少ない道路だったので、家の横に作業車を付けて、ガラス交換作業できたそうです。
「このご時世ありがたいことに、次の入居者さんも決まっているから、できれば早急に交換してほしいんだよね」とお客様。近くにいた品川区五反田の作業スタッフがガラスを積んで40~50分で到着できるとお話すると喜んで頂けました。ガラスは2枚、ベランダに出る掃き出し窓の下部分で、900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラスでした。二枚ともその場ですぐに交換作業を実施。40分ほどで作業は完了したようです。保険対応を適用できそうだということで、請求に必要な書類をお渡すると「これで安心だな」と安心してくれた様子だったそうです。
「1メートル四方くらいある大きな網入りの窓のガラス。今は空き家で誰もいない部屋で、鍵は開けっ放しにしてあるから、勝手に入って交換してもらっていいんだけど。請求書もらえれば払うから」と言われてます。しかしながら、申し訳ありませんが弊社ではお立ち合いなしでの作業はできません。お支払いも基本的には現場決済をお願いしている旨をご案内し、ご都合の良いお時間を指定いただいて伺うことになりました。ガラスの大きさが通常の規格のサイズを超えていたため、お取り寄せでの対応になりましたが、作業の依頼をいただきました。
横長のガラスが何枚か重なっているルーバー窓なのですが、そのガラスの交換もできますかとのお問合せでした。もちろんルーバー窓の交換も対応可能ですとお伝え。すると、「今日来てもらうことはできますか」とのご質問をいただきましたので、行ける時間を確認しました。品川区五反田担当の作業スタッフが午後一番で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内し、すぐに向かわせました。30分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。
建物は、築年数50年以上だそうです。居住者のいない部屋といる部屋があり、居住者のいる部屋には、対応の確認は済んでいるそうです。昔のガラスなので、全体的には小さめ。網入りや網なしが、4~6枚くらいとの事。今ちょうど現地にいるので来てほしいとの依頼。品川区五反田担当の作業スタッフが40~60分でお伺い。現場調査してみると、ガラス割れだけではなく枠も歪んでいて、出来ない物の方が多かったようです。全て一緒に作業できるところにやってもらうほうがいいとの事で、今回は作業依頼にはなりませんでした。
郵便物やチラシを定期的に取りに行ってくれている近所の親戚の方から、玄関のドアのガラスがヒビ割れしていると連絡あり。家の中を確認してくれたようですが、空き巣被害とかではなかったようです。割れたのはガラスの下のほうの一部でしたが、ガラス自体は横が810ミリ、縦が1680ミリくらいの型網なしガラス。一般的なガラスであれば車に在庫を積んでいるので大丈夫ですよとお話し、お客様が行く予定である翌日の12時前後に現地で待ち合せとなりました。
お隣の裏手にあるお風呂場のガラス。一枚一枚小さいガラスが8枚くらい連なっているうちの3枚位割ってしまったようです。お隣の方には謝罪し、すぐにガラス屋を手配することで話はついているとのこと。品川区五反田の作業スタッフに確認し、40~60分後にお伺いとなりました。ガラスは網入りガラスでヒビが入っているのもあったため計4枚の交換。1枚のサイズは横が600ミリ縦が200ミリと小さめでした。その場で既存の物と同じ網入りガラスを4枚交換すると、「助かりました」とホッとしていたようです。
上司に見積もり料金を伝えないといけないが、許可が下りればそのまま作業へとりかかってほしいとのことでした。工場の窓で、大きさは縦1080×横730mm、透明ガラス。今日中に見積もりに来てほしいとのご希望で、品川区五反田エリアの作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。見積もり内容をお伝えしたところ、上司の方からすぐに許可が出たので、そのまま交換作業を行いました。透明3ミリガラス交換完了し、トラブル解消。
引違いのサッシの畳1畳分の透明網ひしワイヤーガラス1枚。オーナーさんにどれくらいの料金がかかるか確認欲しいと言われたとのことで、概算の料金を品川区五反田の作業スタッフに確認のうえご案内し、オーナーさんに確認して再度お電話いただくことになりました。当日中にご依頼のお電話があり、日程を合わせて後日、作業に伺うことになりました。オーナーさんはお忙しい方で作業立ち合いは難しいとのことで、お電話いただいた建設会社の方が立ち合い、お支払いもいただけることになりました。
お風呂場の数枚に分かれているうちの1枚なので、大きさは縦が100ミリくらい、横が500ミリくらいの型網入りガラス。お隣さんはご在宅だったのですぐに謝罪し、時間が分かれば在宅してくれるとのこと。品川区五反田の作業スタッフに確認し、これから50~60分で伺うことになりました。ルーバーガラスの枠は正常だったので中に入っているガラスをその場でサイズにカットして交換。粉々に割れたガラスはこちらで処分することになりました。「すぐに来てすぐに交換してくれたので本当に助かりましうた!」と工事業者さんも安心していたようです。
お掃除中、棚を移動した際に倒れてしまい、ガラス窓に当たって割れてしまったようです。大きさはお客様が測ったところ、だいたい1700×800ミリくらいで、透明ガラス。ペアガラスではなく1枚ガラスとのこと。枠は問題ないようなので、すぐに交換できると思いますとお話。品川区五反田エリアの作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。3ミリ透明ガラス交換完了し、「助かったよ、ありがとう!」とお客様おっしゃっていたとのこと。
大きさは65センチ×180センチの透明ガラス、中にひし形に網が入っているタイプの窓ガラスだそうです。品川区五反田担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、伺える時間をお調べしました。今から60分後くらいには伺えると案内すると、「そんなに早く来ていただけるんですか!ではお願いします!」と言っていただき、スタッフを向かわせました。現場で作業を終えると「また割れた時はお願いします」と言っていただけたそうです。
買い物から帰宅し、持っていた荷物の角がガラスに直撃したときにガラスが割れてしまったとのこと。元々ドア枠とガラスに少し隙間があり、ガラスがガタついていたので割れやすい状況にあったそうです。品川区五反田の作業スタッフが最短30~50分でお伺い。ガラスは縦長で横が200ミリ位×縦が1750ミリ位。ガラスは薄そうだが、外側の淵が透明で内側にかけて曇ってきているグラデーションガラスでした。割れていないもう一枚のガラスと揃えたいとのご希望から、発注して後日納品してからの作業となりました。
元々入ってるガラスが厚くて割れない。割れやすくするために薄いガラス入れてもらって、撮影が終わったら、元通りのガラスに戻してほしいとのこと。基本的に1発撮りなので、撮影時間がおしたりはしないので行ったり来たりの何日にかけて作業というわけでないとのこと。品川区五反田エリアの作業スタッフに確認し、対応可能とお話し。撮影日時が決まり次第お願いしたいということでした。数日後、正式な作業依頼のお電話がございました。
「別のガラス屋さんにかけたら今日中にはできないと言われてしまった。明日は雨が降る天気予報になっているから、その場で直してくれる会社を探している」と言われてます。当店では、ペアガラスなどの特殊ガラスではなく普通の1枚物のガラスで、畳一畳分くらいまでのサイズであれば、車に在庫を積んでいるので、当日その場で交換できます。それならと安心してくださり、60~90分くらいでお伺い。無事に交換できて「よかった」と言っていただけました。
縦網入り型ガラス付いているそうです。750×800ミリ位の大きさ。厚みは、測っていないので不明。品川区五反田担当作業スタッフが60分でお伺い。「まずは、できるかどうかからの確認になるだろう。」と、お伝えしました。大きさとしては、当社でも十分に対応できるものでしたが、ガラスが、内側からの取り外しが出来ず、4階の為、足場がないと外からの取り外しは不可能。足場はやっていないため、対応できないガラスとお伝えしてきたと、報告がありました。
空き巣被害で、すでに現場検証も済んでるとのこと。「早く直したいので、今日来れたらお願いしたい」とのこと。庭に面した掃出し窓の鍵付近を割られてしまったそうです。種類的には普通のガラスのようだったので、すぐ出来ると思いますとお話し、品川区五反田担当スタッフを30~40分で手配。到着後見させてもらい、透明の3ミリガラスでした。交換作業は1時間ほど。すぐに交換できたため、とても喜んでいただけました。
先日の風で外に置いてあるものが倒れて割れてしまった。他のガラス屋に電話したが作業がいっぱいだと来てもらえなかったので内側からダンボールを当てて応急処置をしているが、できれば早めに直しておきたいとのことでした。弊社でも強風の影響で品川区五反田担当の作業スタッフはかなり予約が詰まっている状態でしたが、翌日の午前中で1件キャンセルが出たため、お客様に日時の了承をいただいて作業にお伺いしました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了。
もう、ガラスの破片の片づけは済んでいるし、シャッターあるので、とりあえずシャッターを閉めて対応している。本日は、息子さんたちとおでかけになる予定なので、明日の午後に来てもらいたいとの事。「それにしても、けが人も居ないし、何より自分の家でよかった。人の家のガラスだったら大変だったよ~。」と、仰っていました。腰高窓のガラスで、透明の800×1200ミリのサイズのガラスだったそうです。厚さ4ミリのガラスで、少々2階から運び出すのが大変だったようですが、ガラスとビードも交換して完了したそうです。
品川区五反田のエリアスタッフがすぐに40~50分で現場に到着。二階の病室の腰高窓で、ガラスのサイズは横600ミリ×縦1280ミリ。透明のペアガラスで外側は網入り、内側は網なしのタイプでした。ガラスは発注になるので、まずは見積もりをして後日の作業とお話。内側部分だけ応急処置をして1週間後に新しいガラスに交換することになりました。ちょうど1週間後には新しい患者さんが来る予定だそうなので、1週間後の午前中の早い時間に作業に伺うことになったそうです。
「他の会社にも聞いたが、大きいガラスはすぐにできないと言われた。どこでも同じなのか」とのお問合わせ。畳一畳分くらいの大きさまでの規格内の大きさは在庫を持っておりますが、それ以上となると当店でも取り寄せになることも多いです。いずれにしても、まずは現場で見てからにはなりますが、すぐに確認して納期のご案内ができると伝えました。最短でのご案内でご了解いただき、本日は応急処置のみさせていただきました。
応急処置として養生テープをガラスに貼ったものの、ガラスと枠の隙間を埋めているゴムのビードも出てきてしまい、さらには元々窓の鍵の調子が悪く交換を検討していたので、全部一気に作業をお願いしたいとのことでした。品川区五反田担当の作業スタッフが60~90分後に現場に到着。1階の掃き出し窓で横は850ミリ×1750ミリ位の透明ガラス。枠に合ったサイズにカットし、ゴムビードも新しい物で施工。さらには窓のクレセント錠もロックがかからなくなっていたため新しい物に交換。全部まとめて一時間ちょっとで無事に作業完了したようです。
お客様が席を立った時に椅子が後ろに倒れてしまい、そのままガラスに激突。その衝撃でガラスの真ん中の部分から割れてしまったそうです。お客様も周りの方もお怪我はなかったようで一安心。ガラスは真ん中サッシで分かれている下の部分で約800ミリ×700ミリの透明網なしガラス。一般的なガラスであればその場で交換できますよとお話し、40~60分後に伺うことになりました。駐車場に面しているため周りに風を防ぐ建物もなく、風が強い日だったので大変だったようです。30分程で新しいガラスへの交換作業も終了し、とても喜んでもらえたとのことでした。
ガラスの大きさは40センチ×900センチ、片面がボコボコしたような型ガラスで、中にひし形の網が入っているようなガラスだそうです。品川区五反田担当の作業スタッフのスケジュールを確認すると、60分ほどでお伺いできる者がいたので、お客様にご案内しました。「家にいるので来てください」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフ派遣しました。作業スタッフが現場に到着し、20分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。
品川区五反田担当の作業スタッフが、翌日の10時のお約束をして、お伺いしたとの報告でした。1枚は完全に割れていて、もう1枚は、ヒビが入っていたそうです。2枚とも、型ガラスの900×900ミリのはめ殺しの、コーキング加工のガラスだったとのこと。すぐに交換してほしいと言われ、そのまま作業開始。コーキングするにはうってつけの天気だったそうです。工場の広いと駐車場で、楽に作業させてもらえたとの報告でした。
もちろん、規格内のガラスを積んでいくので、それをサイズに合わせて切って、施工するとお伝えしました。ただ、室内扉のガラスでも、施工や厚みが、様々なので、見てからのご案内なると説明。品川区五反田担当の作業スタッフが向かいました。型ガラスの、縦長のガラスで、200×1600で2厚さ4ミリだったようです。2ミリで、この大きさは無いとのこと。作業としては、引き戸を外して、作業車のところで、交換作業したそうです。
お子さんが遊んでいてぶつかって割ってしまったそうで、明日から家を空けるので、ペットが玄関の方に出てしまわないように、今日中に直しておきたいとのことでした。品川区五反田は対応できる作業スタッフが多いため、1時間ほどで向かえる者でご案内できました。「すぐに直りますか?」と聞かれ、室内引き戸なので施工方法等によってまれに対応できないものもある。どうしても見てからのご案内になるとお伝えして向かいましたが、無事作業できたと報告が上がりました。
浴室ガラスということですが、アクリルガラスではないそうで、畳一畳分くらいの大きさの型ガラスだそうです。まずは見積もりを出しに来てほしいとのご希望で、品川区五反田担当の作業スタッフで、夕方ごろお伺いが可能な者をお調べいたしました。近くの作業が終わり次第17~18時で伺える者がいたのでご案内すると、「助かります、お願いします」とご依頼をいただきました。見積もりだけのお伺いの予定でしたが、料金ご了承いただいて、その場で作業に移ったそうです。
サッシのガラス2枚で、ガラスの厚さは3ミリ。 不動産屋に聞いたら1枚5万円と言われたので、自分で探そうと思ったとのこと。いろんな業者に聞いて安いところに頼みたいそうで、無料見積もり希望。 品川区五反田は作業スタッフの多いご地域のため、ご都合に合わせていつでもお伺いは可能で、最短であれば30~60分ほどでも向かえそうだとご案内したところ、自分は外出中だが、姉が在宅しているので最短でお願いしますとご依頼いただき、まずはお見積もりからお伺いすることになりました。
社内の給湯室の窓ガラスで、ワイヤーが入った曇りガラス。保険を使おうと思っているのでまずは見積書がほしいとのことでした。夕方近くのお電話だったため就業時間も近いかと思い、当日1時間ほどで向かえる者と、翌日の午前中に伺える者と両方ご案内し、翌日伺うことになりました。担当の方お立ち合いのもと、修理の内容を説明し、見積書をお渡しして15分ほどで終了。保険が効くようであればまた連絡いただけるとのことで、名刺を交換してきました。
出窓が割れてしまった。大きさは700×800ミリくらいで、透明ガラスとのこと。明日の午前中希望。品川区五反田エリアの作業スタッフのスケジュールを確認し、空きがあったのでお客様のご希望にそって予約がとれるとお話すると、「ぜひお願いします」と依頼となりました。当日は到着前に連絡を入れて向かわせていただきました。現地で料金を出し、納得いただけたのでそのまま作業へうつりました。
割れてしまってるのはベランダ側の1枚ガラスで、透明の網入りガラスとのこと。「これってすぐ交換できるんですか?」と気にされていました。普通のガラスなら大丈夫ですよとお話し、40~60分でお伺いしました。ガラスを見させてもらい、ガラス自体も施工方法も特殊な物ではなかったので、すぐに交換出来ますよと詳しいご料金などもお話し、了承いただけたので、新しく交換しました。その場ですぐに交換出来たので、とても喜んでいただけました。
割れてしまってるのは1階のガラス。お庭の掃き出し窓だそうで、掃除をしてる際に物がぶつかって割れてしまったみたいです。午後は都合が悪いらしく、午前中希望でした。お伺い可能だったので手配し伺いました。ガラスは上下に分かれてない、1枚物の透明、網なしガラス。「すぐ出来るんですか?」と気にしてましたが、このまますぐ交換出来ますよとお話し、割れた破片などきれいに取り除き、新しいガラスを施工。1時間かからず終了しました。
テレワークになり毎日家にいる時間が多いので、気分を変えたくて模様替えをしている最中にひび割れしてしまったとのこと。まずは見積もりから伺いますとお話をして、40~60分後に現場に伺うことになりました。ガラスのサイズは780ミリ×1650ミリくらいの型ガラスで厚みは4ミリ。ヒビは入っているもののガラスはまだ割れていない状態でした。すぐに30~40分で交換作業できますよと作業スタッフが案内すると「半日くらいかかると思った!すぐやってくれるならお願いするわ」とのことで作業依頼となったようです。
ガラスのはじから真ん中にかけて大きなヒビが入ってるので修理をお願いしたいとお客様。いつもカーテンを閉めたままだったので全然気づかなかったとのこと。ヒビだけ直すことは出来ないので、ガラスの交換になると説明。ベランダ窓で、大きさは半畳分、ひし形の網入り透明ガラス。お客様のお仕事の関係上、明日19時以降に来て作業をしてほしいとのこと。品川区五反田エリアの作業スタッフに確認し、ご都合に合わせて予約を承りました。
今回品川区五反田の会社のガラスが割れてしまい、防犯上早急に交換しようとなった。以前から割れていた寮の窓ガラスとお風呂場のドアガラスも一緒に交換してもらった方がいいということになり、まとめて対応してほしいとのご希望。まずは会社のガラス交換に行き、寮に移動して作業できるとお話しをし、40~60分後に伺うことになりました。会社のガラスも寮のガラスも900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。お風呂場の入口のガラスはアクリル製でしたが、いずれもその場で交換作業ができ「一度で済んで助かったよ~!」と喜んでくれたようです。
細長いガラスが平行に並んでいて、レバーを回すと開閉するようなルーバー窓のガラスが1枚割れているそうです。男性の自宅ではなく、お客さんの家のガラスとのこと。ガラスのサイズと種類を伺い、品川区五反田の担当の作業スタッフに確認を取って、だいたいのご料金をご案内しました。本人に確認してみると一旦検討になりましたが、後日入居者の女性から依頼のお電話があり、作業に伺うことになりました。どうやら、最初にお電話いただいた男性のリフォーム会社が作業中に割ってしまったということだったようです。
どうやらお孫さんがぶつかってガラスが割れてしまったみたいですが、おケガないとのことで一安心。割れてしまってるのは1階のテラスのような窓ガラスとのこと。「危ないから早めに来られたら来てほしい」とのことで、お時間お調べし、60分で行ける者がいたので手配しました。ガラスを見させてもらってから詳しいご案内をし、すぐに了承いただけたので、枠に残ってる破片を取り除いてから新しいガラスを施工。お孫さんがまだいるので「すぐやってもらって助かったよ」と喜んでいただけました。
はじめは近くに住んでいる実家の母に相談したら、以前からおつきあいのあったガラス屋さんは廃業してしまったから、わからないと言われたようです。そこで、インターネットで調べて、当店に連絡を入れていただきました。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。もちろん、見積もりとは言っても、いつでも作業もできる状態でのお伺いです。後で、作業報告をみたら、作業終了となってました。やはり早く直したいとお客様も思ったようで、すぐにお作業となり「まさか、この時間でその場で作業してもらえるとは思ってもみなかった」と驚かれたようです。
室内のドアガラスに物があったってしまい割れてしまったとのこと。危ないのですぐに修理に来てほしいが「その場で直せるものなの?」とお客様。ガラスの種類はくもりガラスで、300ミリ×300ミリくらいの小さいもののようです。「作業車にガラスの種類はたくさん取り揃えていますので、そちらのガラスなら、おそらくその場で割れ替え交換できますよ」とお話。品川区五反田エリアの作業スタッフに確認して、40~60分ほどで手配しました。
お孫さんたちが来た時に、障子部分を結構な勢いで破いてくれちゃったとのこと。障子を庭で交換しようと取り外したときに落としてしまって、ガラス4枚が割れたり、ヒビが入ったりしてしまったそうです。障子の張替えどころではなくなってしまったと、嘆かれていました。早めに直してほしいとのことで、作業スタッフが30~60分で向かいました。800×800ミリの型ガラス、厚さ2ミリの4枚を交換完了。「早く直せて助かったけど、障子は明日やる」と、お疲れのご様子だったそうです。
ガラスは工場内の窓ガラスのもので、合計で6枚割れているそうです。種類や大きさは全部バラバラだということでした。そのため、見積もりから詳しく見せてもらうことになりました。品川区五反田担当の作業スタッフが50~60分程で現場に行き見積もりしたところ、900ミリ×900ミリ以内の型ガラスが1枚、900ミリ×1800ミリ以内の型網菱ガラスが5枚だったようです。これだけ枚数があると金額もそれなりなものになるので、一度社内で検討されることになったと報告がありました。
「多分空き巣だと思うんだ。くるっと回す窓の鍵あるでしょ。あそこの回りだけ小さく割れていたんだよね」とお客様。サッシのクレセント錠の部分に穴を開け、窓を開けて侵入する空き巣に多い方法です。ただ、二重サッシになっていたそうで、泥棒は諦めたのか侵入された形跡はなかったとのこと。「少し不安だし、なるべく早く交換してほしい」というお客様のご希望もあり、品川区五反田担当の作業スタッフを40~60分後に到着できるようお手配させていただきました。今回のお宅は後付けの二重サッシがありましたが、元々の窓は問題なくガラス交換作業ができたようで、無事元通りにお直し出来たと報告がありました。
「荷物を運び出しにきて、あとは掃除をと思ったんですが…清掃中に割ってしまったんです」とお客様。現在のお住まいは遠方のため、今日中に直して帰宅したいとのことでした。品川区五反田担当の作業スタッフが60分ほどでお伺い出来る事をご案内すると「今日なら夕方頃までこちらにいるので、お願いします」と言って頂けました。遠方からいらしているということで、ガラスが特殊なものではないか気がかりでしたが、現場調査させて頂き、その場で交換できたと作業スタッフから報告がありました。
入電者の男性は仕事で立ち会えないそうで、代わりに奥様が対応してくれることになりました。そのため奥様が在宅している15~16時の間に行くことになりました。ガラスは縦650×横600ほどの透明ガラスで、ペアなど特殊なものではなかったようなので、すぐに現場で交換作業をすることができたようです。その際、一部ビードが傷んでいたらしく、その部分はコーキングで対応したと報告がありました。
ガラスは引き戸の左右2枚とも割れており、透明からだんだん曇りになっていくグラデーションガラスが入っていたということでした。グラデーションのタイプは取り寄せが必要なものになるので、まず見積もりへ行くことになりました。現場では同じグラデーションガラスを入れる場合と、一般的な型ガラスを入れる場合の2種類の見積もりを実施したようです。この日は、どちらのガラスにするかご主人と相談するからと一旦検討になりましたが、後日、型ガラスを入れてほしいと依頼になり、再伺いすることになりました。
午前中早めの時間のご希望でしたので、9~10時でご予約お取りできました。玄関は引き違い戸で、900×1800ミリくらいの大きさの型ガラス、4ミリの厚みのガラスが、入っていたそうです。厚みと大きさ、古い木枠と言うことで、予算かなりオーバーと悩まれていましたが、支払いは、居住者との折半のお約束になっているというので、なんとかご了承頂き、すぐに作業に入れた、との報告が作業スタッフからありました。
中古の一戸建てなのでペアガラス等の特殊なガラスではなく、普通の1枚ガラスのサッシだとのこと。いまは曇っていてザラザラした外が見えないガラスが入っているそうですが、飼っている猫が窓から外を眺めるのが好きなので透明なガラスに替えたいとのご希望でした。ガラスの厚みや施工方法等によっても料金が変わるので、見積り無料で1度お伺いしますよとお勧めしたところ、当日中はご自宅におられるとのことだったので、1時間ほどで向かえる作業スタッフがご相談から伺うことになりました。
3枚とも90センチ角におさまる大きさの窓で、全部曇りの網入りガラスでした。ヒビが入ってる状態なので交換したいとのこと。前々から1枚ヒビが入ってる状態で放置していて、それが2枚、3枚目と増えてきたので、まとめて全部直そうと思って電話したとのこと。お時間お調べし、お電話頂いた日は予約が詰まっていたので、翌日の午後にお伺いしました。3枚とも普通の網入りガラスだったので、そのまま当日交換することができ「多くてすみません、助かりました」と喜んでもらえたとのことです。
掃除をしていたら2階から1階にサッシごと落下させてしまったとのこと。枠のサッシは問題ないが、入っていたガラスは全体割れてしまったようです。元々大工さんの仕事を少しやっていた上、日曜大工が得意とのことで、板をはめこんで雨戸も利用し、数日はやり過ごしたようですが、今日娘さんが来て「ガラス屋さんやっているよ」と、当店の電話番号を調べてくれたようです。今日すぐに行けますよと、40~60分後の到着時間をご案内。「今日交換もできるの?」というので、ガラスのサイズと種類を聴取。900×1800ミリ以内の透明3ミリガラス。このガラスなら交換可能と伝えると、とても嬉しそうでした。
上下真ん中で区切られている下の部分なので、大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。よろけてしまい思い切り割ってしまったのでガラスも粉々な状態。一度車に戻り会社に報告した上でお電話をくださったようです。住んでいる方は夕方には出かける用事があるとのこと。このまま割れている状態では防犯上危ないので、至急直してほしいとのご希望でした。一番近くにいた作業スタッフが30~40分でお伺いできるとお話。住んでいる方も在宅のようだったので、この時間でお伺いとなりました。
「ヒビが入った原因に心当たりないんだけど熱割れとかかな…。万が一台風とかでガラスが飛び散ったりしたら大変だし、できるだけ早く交換してほしい」とのこと。お時間はお客様のお仕事との兼ね合いで翌日の午後をご希望でしたので、午後すぐのお時間で向かわせていただくことになりました。ガラスは横800mm×高さ800mmの正方形の型ガラスで、30分ほどでガラスの交換作業は終了したようです。「時間が仕事に響くこともなくてよかった!」と満足して頂けたご様子とのことでした。
ガラスのことを詳しく聞くと、ペアガラスのようでした。外側だけにヒビが入っている状態だそうで、急いではいないけれど、いい加減直さないと、となったそうです。ペアガラスは発注になるので、一度見積もりへ行くことに。17時なら仕事から帰っているというので、その頃に作業スタッフが行けるよう手配しました。見積もり後、翌日にお願いしたいと男性から依頼の電話があったので、ガラスを発注し、納品後に改めて作業へ行きました。
サッシ枠を外し、車に乗せてガラス屋を探しているとのことでしたが、当店は、出張作業で対応しているとお伝えしたところ、今日中に直せるのであれば来てもらっても構わないと言っていただけました。とにかく早急に直したい様子でした。サッシの一般的なガラスであればすぐに施工が可能なため、作業スタッフに確認したところ、30~40分ほどで向かえる者が見つかりました。それならぜひお願いしたいとのとで、お伺い先のご住所を確認し、すぐに作業スタッフを向かわせました。
「風呂場なので窓が閉められなくて風呂に入れないのは困る。小さなものなので持ち込むから、すぐに入れてほしい」と言われていました。しかし、当店はすべてガラスを車に積んで、作業スタッフが出張サービスでお宅にお伺いして、その場での作業になります。そのため、持ち込みでの対応やガラスのみの販売はしていませんが、お伺いしてすぐに直せますと説明しました。「すぐ来てくれるならお願いしたい」とのことで、50~60分くらいでお伺いする手配となりました。作業は1時間もかからずに狩猟し、安心していただけたようです。
お風呂場ということだったので、念のため確認すると、アクリル板じゃなくて普通の曇りガラスだそうです。それでしたら即日交換の対応が出来ますとお話したところ、お客様も安心した様子。ドアは折れ戸になってて、4枚に分かれてるうちの1枚が割れたとのこと。行ける時間を調べ、2~3時間後になる者か、30~60分の者で案内しました。「出掛ける用事があるので早めで」との希望で、30~60分で手配。到着前にお電話して伺いました。お伺い後、ガラスの採寸などし、すぐに作業に入り、1時間以内には終わったとの報告でした。
昨晩、屋上に出るためのドアにはまっている曇りガラスにぶつかって、衝撃で大きなヒビが入ってしまったようです。「前に来てくれた作業スタッフさんがすごく手際よくてね!また来てほしいんだけどなあ」とお客様。すぐに以前と同じ担当スタッフに確認をとり、これから30~50分以内に現場へ向かい、前回同様ガラスの交換作業をさせていただくこととなりました。現場調査をしたところ、今回は畳半分くらいの曇りガラス割れでした。正確な採寸や施工状況の確認をし、ガラス交換へ。無事に終了したとのことです。
お客さまに窓ガラスの状況をお聞きしました。古い木枠の窓ガラスと言っていて、古民家を改装しているカフェでした。レトロ感が漂う建物みたいでした。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフを向かわせました。廃盤になっている昔の柄入りガラスだと同じ物が用意できないと心配しましたが、作業スタッフからの報告ですと、薄い普通の型ガラスがはめてあるだけだったようで、作業も無事に終了したとのこと。お客様は「薄いガラスだから、また割れてしまったらまたお願いするかも」と言っていたそうです。
近くにいた作業スタッフが20~30分で現場に到着できるとお話。住んでいる方も今ならご在宅とのことで、すぐに伺うことになりました。戸建て住宅の裏手にあるお風呂場の窓ガラス一枚、サイズは600ミリ×400ミリ位で型網入りガラスとのことでした。パイプが当たってしまいヒビ割れしてしまったそうですが、今日はまだ肌寒くこのままでは寒気がお風呂場に流れ込んでしまうので、早急に交換希望。網入りガラスは常に車に積んでいるので、すぐにその場で交換作業となりました。
出窓の、縦横の網入り透明ガラスの600×650mmと、納戸の入口の引き戸についている型ガラス、600×300mmが割れてしまったそうです。といっても、納戸のガラスは、かなり前に割れていて、ダンボールを当てていたそうです。料金によっては、同時に、交換しようと思っているとのお話でした。品川区五反田担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとご案内し向かわせました。お見積り後、最古のあるガラスだったので、その場で交換作業を完了したとの報告でした。
先日、奥様が誤ってガラスを割ってしまったとのことでした。どうやら、ベランダの片付けをしていた時に、ベランダに置いてあった植木鉢をぶつけてしまったようでした。奥様に特にけがはなかったとのことで安心しました。「もう年寄りだからな・・・手がすべったんだと思う」と言ってました。お客様には「とりあえず現場調査から入ります」と案内し、作業スタッフが訪問。無事にガラス交換の作業終了になったとのことです。
最初は型ペアガラスが入っていたようですが、外が見えるように透明の単板ガラスに以前に交換したようです。テナント退去するにあたり、管理会社から元のガラスに戻してと言われたとのこと。元々入っていた型ペアガラスはきちんと保管していたので、それに交換希望でした。店舗の入り口の横開きサッシの扉のガラスで、900ミリ×900ミリガラス2枚の交換。翌々日の11時に現地で待ち合せとなりました。現場で作業スタッフが現場調査すると、ガラスはそのまま使用できましたが、コーキングだったため2枚ともコーキングにて施工させてもらったようです。
「施主さんには別のガラス屋さんに頼むとは言ってある。やってもらえるなら、施主さんがいる時に来て見てもらえれば問題ない」と言われています。ペアガラスや特殊な大きさのガラスなどでなければほとんどは車に積んで行きますのでその場で施工できますとご案内し、施主さんの連絡先をお聞きしました、こちらから直接、施主さんにお電話し、ご予定を調整いただいた日にお伺いし、大きめの規格外のサイズでしたのでお取り寄せをして作業させていただくこととなりました。
お電話いただいた日は雨が降り続いており、業者さんはブルーシートをかけに行った矢先に足を滑らせガラスを割ってしまったとのこと。応急処置はしたものの、このあとまだ雨も続くようなので、できれば早めに交換したいとのご事情でした。当店の作業スタッフとしては、雨で滑るとガラスカットや施工が難しいところですが、幸いにもそのお宅にはカーポートがあり、車をどかすからそこで作業していいとおっしゃってくれているようです。それならば大丈夫だろうということで、30~60分後に作業に伺うことになりました。
一階部分の掃き出し窓で、サッシを取り外して置く時に落としてしまい、ガラスにヒビが入ってしまったようです。「きれいにしようと思ったのに割っちゃうなんて・・」とお客様は少し落ち込んでいる様子でした。大きさは800ミリ×1700ミリくらいの透明網なしガラス。特殊なガラスでなければすぐに交換できますよとお話をして、30~50分後にお伺いとなりました。ガラスは一般的に一枚ガラスで厚みが3ミリ。現場で料金の説明をし、ご了承いただけたのですぐに交換作業となったようです。
築70年ほどの古いお宅だとのこと。念のため、サッシの種類や状態によっては交換できない場合もあるとお伝えしたうえで、見積もり無料で、まずは現場調査、ご相談からお伺いが可能だとご案内しました。お客様のご希望で翌日の午前中にお伺いしましたが、複層ガラスにしたいということではなく、2重サッシにしたいという意味のようでした。サッシメーカーを通して作業ができないわけではないのですが、お隣が工務店でお知り合いだと言っていたので、今回は工務店に相談することをお勧めして終わったとのことです。
1階の庭に出る掃き出し窓のペアガラスの隙間に、結露からか水滴が入っている。最初は少しだったが、掃除のしようがないので放っておいたら、だんだんと大きくなって、透明ガラスが結露によって曇ってきているとのこと。掃除方法はあるのか聞かれたので、残念ながら隙間を掃除することはできないので交換になるとお話。ペアガラスの内部結露は経年劣化から発生するものが多いため、お客様にも寿命かもしれないとお話。見積もりは無料で、交換の費用を出せますよとお話をすると、一度見てもらおうということで、60~90分後に見に行くことになりました。
さっそく、ガラスの状況をお聞きすると、声を詰まらす感じで言ってきました。どうやら、割れたガラスは子ども部屋のようで、ご主人と息子さんが少し言い合いになり、割ってしまったようでした。お怪我は特にないとのことで、一安心です。このままにするわけにもいかないので、なるべく早くなおしてほしい、とのご相談でした。「それでは、この後にすぐに向かいます」と案内。作業スタッフが現地でガラスを見ると、ペアガラスだったようで、この日は見積りと応急処置を行い、後日の作業となったとのことでした。
割れてるのはリビングのお庭に面してる掃き出し窓で、荷物がぶつかって割れてしまったそうですが、おケガはないとのこと。「1階の窓なので出来れば今日来てほしいんですけど…」と少し気にされてました。予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配し、前の作業終わり次第、急いで伺いました。それから見積もりし、ご料金も大丈夫だったのですぐに交換作業へ。1時間はかからないくらいで終了し「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。
家の方も在宅されているし、現場の作業員も待機しているので、交換作業に向かってほしいとのご依頼。担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内し、急いで向かいました。ガラスは、それほど大きなものではなく、お風呂場についている、押し出し窓で、500×700ミリ位の網ひし型ガラスだったそうです。足場が丁度かかっているので、少しやりにくかったとの感想でした。もちろん作業はきちんとやらせていただきました。
ガラスは結構大きいものらしく、普通のサイズじゃないかもしれないということでした。規格のサイズよりも大きい場合は取り寄せになる可能性があることを伝え、品川区五反田担当の作業スタッフが、まず見に行くことになりました。男性の希望で17時頃に伺ってみると、お話の通りガラスは大きく、縦1950ミリ・横900ミリと規格外のものだったようで、取り寄せることになったと報告がありました。作業はガラスが納品され次第になるので、またその時に日程を組むことになりました。
割れてるのは上下に分かれているサッシの下の部分だそうで、種類としては網入りの型ガラス。ベランダの掃き出し窓でした。「夕方は出かけたいのでそれまでに来てくれれば」とのご希望。予定を確認し、午前中は予約が入っていたのでお昼の時間で手配しました。到着してから「すぐ出来る物ですか?」と少し不安そうでしたが「大丈夫ですよ」とお話し、料金も大丈夫だったので残ってる破片などをきれいに取り除いてから施工。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子だったとのことです。
詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、品川区五反田担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。
詳しいお話を聞くと、どうやら少し酔っていて足を滑らせて割ってしまったようでした。怪我は大丈夫だと言うので、安心しました。お客様の都合に合わせて、翌日の予約で、品川区五反田担当の作業スタッフがお伺いしました。作業は無事に終了したようでした。ただ、後で作業スタッフから聞いた話では、実際には少し怪我をされているようでした。幸い、大けがではなかったとのことなのでよかったです。お客様も今後は気をつけるよと言っていたようでした。
「家を買ったときのメーカーに電話をしたら、土曜日なのですぐには行けず月曜日以降になると言われた。そちらの緊急サービスならすぐにできますか?」と言われてます。二重になっているペアガラスは、既製のものではなくご注文お取り寄せになりますので、どこの会社でもすぐにはできず本日はお見積りのみになる旨をご案内。それでもいいから、とりあえず見てほしいとのことで、50~60分くらいでお伺いしました。お見積り後、養生テープを貼って、これ以上ヒビが広がらないように応急処置をしたところ安心していただけたそうです。
一階の奥の納戸の窓ガラスで、それこそ風の強い日になにかがぶつかったのか、大きくヒビが入ってしまっているとのこと。本日は家におられるとのことだったので、30分ほどで向かえる者と90分ほどで向かえる者2名ご案内し、90分の方でご依頼いただきお伺いしました。ガラスを見たところ、カギの部分からヒビが広がっており、泥棒被害の可能性があったため、ご主人とご相談のうえガラスの交換と室内の窓のカギのほうも防犯用のものを取り付けたとのことです。
「どうなさいましたか?」とお尋ね。割れたわけではなく小さい窓のガラスの種類をかえたいとのご相談でした。今、くもりガラスがはいっていて、飼っている猫ちゃんのために外が覗けるように透明ガラスに替えたいそうです。「そういった対応はやっていますか?割れちゃったとかじゃないんで、緊急ではないのですが・・・」と気にされていました。「対応してますので、現地でスタッフになんでもご相談下さいね」とお話し、見積もりからご案内しました。
本日は、品川区五反田がガラス案件で混み合っていたのですが、近くにもう1件作業があったので、作業スタッフが時間調整して、今から60分前後のお時間をご案内することが出来ました。とても喜んでいただけました。サイズは、600×1600ミリで、通常の大きさより、違う物でした。厚みは4ミリ。規格内のガラスではあったので、広い庭に車を入れて、ガラスをサイズに合わせて切って、はめ込み作業を、ゆっくりとすることが出来たようです。仕上がりもご満足いただけたそうです。
ガラスの大きさや種類を伺ったところ、特殊なものではなかったため、作業スタッフに確認したところ、本日中に作業は可能だとのこと。1時間ほどで向かえるとのことだったので、こちらでご依頼いただきました。店舗の方がお立ち合いされる予定でしたが、作業に関しては本社の方が直接お話ししたいそうで、現地からお電話でご相談のうえ作業することになりました。現地で従業員からの支払いは難しいとのことだったので、今回は振込で対応したとの報告がありました。
勝手口ドアのガラス。他社に問い合わせたら、対応できないと言われてしまったそうです。ガラスの内側だけ割れてしまったとのこと。詳しく状況をお伺いすると、ペアガラスでした。割れてしまった1枚だけ直してほしいとのご希望でしたが、ペアガラスは構造上2枚まとめての交換になると説明。オーダー品で工場発注になるので、1週間~10日ほどお時間がかかるとお伝え。まずはお見積りからのご案内となりました。
割れてるのはベランダ側の窓で、上下に分かれてるサッシの下部分、網入りの曇りガラスでした。品川区五反田の予約状況を確認し、作業中だったので60~90分で手配。前の作業終わり次第、急いで伺いました。到着してガラス見させてもらうと、大きなヒビが入ってて、いつ割れてもおかしくない状態でした。採寸しご料金などお話。すぐにOKが出ました。慎重に枠からガラスをはずし、新しいガラスを入れ、1時間はかからずに終了し、お客様も安心した様子だったようです。
久しぶりに実家に帰ってきたら、1階のサッシのガラスに大きくヒビが入っていた。父がだいぶ前に誤って転んで割ってしまったようだが、風で割れても危ないし、防犯上心配なので自分がいる間に直しておきたいとのことでした。明日までご実家におられるそうですが、近隣で作業を終えたものが1時間以内で向かえそうだと言うので、すぐに伺うことになりました。1時間ほどで新しいガラスに交換完了!当日中にできるなんで助かるわ!と喜んでいただけました。
透明のペアガラス、1畳分よりも大きめとのこと。お子様がキャッチボールで遊んでいて割ってしまったようです。ペアガラスはオーダー品になるので、即日の交換は対応不可となります。まず現場にてお見積りし、料金ご了承頂けたら発注をかけ、納品後お取り付けという流れになると説明。お仕事中だったようで、帰宅時間をお伺いし、ご都合に合わせて予約を承りました。数日後、作業依頼のお電話があり、さっそく発注手配をさせていただきました。
今は警察が現場検証を行っているが、もう終わりそうなので、お電話をくださったようです。大きさは2000ミリ×1000ミリくらいで透明の分厚いガラス。今朝がた空き巣被害でガラスを割られましたが、セコムを付けていたのですぐに警報音がなり、犯人は何もせずに逃げたので、とりあえずは一安心といった状況のようです。大きさが規格外のため、まずは見積もりからお伺いするとことになりました。大きさ、厚みからガラスを発注してからの作業となりましたが、その間シャッターを閉めておけるということで一週間ほどお待ち頂くことになったそうです。
大きさとしては、400ミリ×900ミリあるとのことなので、物入れのガラスとしては、かなり大きいほうです。木枠に囲まれていて、特殊な加工などもないとのこと。作業スタッフが、40~50分程度でお伺い出来て、本日作業可能だろうとご案内。とても喜んでいただけました。透明ガラスをカットして、外した木枠にはめ込む作業。窓ガラスや室内扉のガラスよりも、小さくて軽いので、作業的には比較的楽な方です。でも、料金として、すごく安くなるという物ではないのですが、ご依頼頂けたそうです。
足場を組んでいる時に部品がガラスに当たってしまい、事務所の窓ガラスがヒビ割れしてしまったそうです。大きさは1100ミリ×850ミリくらい、くもりガラスに網ワイヤー入りだそうです。特殊なガラスでなければその場で交換出来るとお話をして、すぐに50~60分後に伺うことになりました。現場で作業スタッフがガラスを見ると、施工がコーキング。また、ヒビ割れしているガラスの隣のガラスにも小さなヒビ割れがありました。計2枚の網入りガラスの交換となったようです。
「大きく割れてはいなくて、角にちょっとヒビが入った。もう2ヶ月前からテープを貼ったままにしていたけれど、やっぱりガタガタしてきたので、もっと割れてしまったら怖いから直してもらえますか?」と言われてます。確かに、ヒビが入っていると、ちょっとのはずみで大きく割れてしまう危険がありますので、すぐに交換をお勧めしました。今日すぐに対応できます!と伝え、60分くらいで手配しました。作業終了後「その場でガラスを切ってすぐに直せるなんて思わなかった」と喜んでいただけたそうです。
まだ、建てて間もない戸建てだそうです。買ってきた家具を、家に入れようとしたら、ぶつけてしまったとのこと。一般的な型ガラスで、大きさも700×500ミリくらいとのことなので、本日中のお直し可能ではないかとお伝えし、作業スタッフが、40~60分で向かいました。とても気さくなご主人で、ずっと色々と聞かれながらの作業になりましたが、嫌な感じではなくとても楽しかったようです。お茶を出して下さったり、仕上がりに大げさなくらい喜んで下さったり、とても楽しい現場だったようです。
しばらくそのままでもいいかなと思ったそうですが、最近強風の日があったり、すきま風が少し入ってくるので寒いなと思い、直しておこうと思ったそうです。平日はお仕事なので、週末に来てもらいたいとのご希望だったので、ご都合に合わせて作業予約のうえ、品川区五反田担当の作業スタッフがお伺いしました。型ガラス1枚の交換。作業はだいたい1時間弱で終了。「当日中に直せるのは助かりますね」と満足いただけたようで、よかったです。
数軒のガラス屋さんに聞いたが、すぐの対応は難しいと言われたそうです。「この品川区五反田は、ガラス対応が難しいのかな?」と言われましたが「たまたま混んでいたのでは?当店は今日すぐ行けますよ」と、お伝えしました。大きさも800×800ミリとの事で、特別変わったガラスではなさそうです。種類にもよるので、すぐにできると電話で断言はできないが、作業スタッフが、30~40分程で、ガラスを積んでお伺い出来るとご案内し、向かうことになりました。風を受けない辺りで、作業開始して、その場で交換してきたそうです。
特殊ガラスとおっしゃっていたので、詳細をお伺いしました。ベランダ側の掃き出し窓の上下に分かれている下側で、透明のガラスの中に針金のようなものが斜めに入っているとのこと。「一般的なサイズの網入りガラスであれば、その場で交換出来ますよ」とお話しました。普段住んでいるところではないので、明日来てほしいとのこと。お客様のご都合に合わせて予約を入れました。その場での網入りガラス交換完了いたしました。
割れてるのは1階の掃出し窓で、上下に分かれてる下の部分とのこと。早めにお電話いただいたこともあり、午前中の間にはお伺い可能でした。お伺い後ガラス見させてもらい、割れてるガラス部分には応急処置として段ボールで塞がれていました。小さいお子さんがいたのでケガしないようにしていたみたいです。ガラスは透明の網が入っていないタイプだったので、作業はそんなに時間はかかりませんでした。すぐに直ってお客様も安心したようでした。
日差しが強い日で眩しいなと思っていたら、透明のペアガラスの一枚にピリピリと音がしたとともにヒビが入ったとのこと。ちょうど洗濯物を畳んでいたようで、ヒビが入る瞬間を見てしまったようです。「これは一枚だけ交換することはできますか?」というので、ペアガラスは二枚で一枚のため両方交換になるとお話。ただし見積もりして発注してから一週間前後お時間をもらうとお話しました。小さなお子様がいてヒビでも危ないので、できれば早急に交換したいとのこと。急いで見積もりに行くことになりました。
お店だけど今はもう営業してないとのこと。詳しい料金となると、大きさ・厚み・施工方法によって変わると説明。「現場見積もりは無料でやっているので、まず見させていただきましょうか?」とお話しました。「無料なら1度見てもらうかな!」とおっしゃり、見積にお伺いすることに。「今日でも明日でも見に行けますよ」とお話すると「今日来られるの?すごいね!」と驚いていらっしゃいました。前の作業終わり次第で、お電話頂いてからだいたい1時間後に到着でき、お見積り実施。検討されるとのことで、今日は見積りのみで失礼したとのことです。
以前、台風でご近所のお宅のガラスがたくさん割れたことがあった。今回、玄関の引き戸のガラスに小さいヒビが入ったが、この機会に、割れない物に替えたいとのご希望でした。玄関の引き戸ということで、通常のサッシとは枠も施工も違う可能性があり、行って見てからでないと詳しいご案内は難しいとご案内。まず見積もりで伺うことになりました。その後、お客様のご希望で、ガラスからアクリル板に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。
掃除中に家具を倒してしまい、それが当たって割れてしまったそうです。お怪我はなかったそうですが、早めに直した方が安心だろうと思い、品川区五反田担当の作業スタッフに時間を確認。30~60分で行けるということだったので手配しました。ガラスは網などは入っていない透明だったので、その場で交換することができ、作業としては1時間弱で完了。女性には「破片なども片付けてもらって助かった」と言ってもらえたとの報告がありました。
今日の朝の仕込みの際、材料の搬入をしている時にガラスにぶつかって、割ってしまったとのことでした。お店は既に開店していてお客様もいるが、段ボールとガムテープで養生して何とかしのいでいるそうです。店長は不在だが連絡済。どこかガラス屋さんを探しておいてと言われたので、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。それでは、担当の作業スタッフが40~60分で向かいますと案内。後で作業報告を見たら、かなりサイズが大きなガラスで、取り寄せの必要があり、仮作業で本日は終了しているようでした。
ご実家のご両親と娘さんも、今日は在宅予定とのこと。時間の目途が分かり次第、娘さんの携帯にご連絡して伺うとお伝えし手配しました。お母様が、割れたガラスで少し手を切ってしまったようで心配でしたが、大事には至らなかったようで安心しました。ガラスは引き違いの窓で片方だけ割れていました。そのまますぐに交換し「すぐ交換してもらって助かりました」と感謝されたとのこと。大変な中お電話いただき、こちらもお役に立てて良かったです。
木製の枠のガラスで、上下に分かれている下の部分だけが割れてしまったとのこと。近隣の作業スタッフ数名に問い合わせ、30分で向かえる者がいたため、お時間ご案内したところ「ほんとですか!!他で1時間半と言われて頼んだけど、すぐにキャンセルするんで来てください!」と了承いただき、すぐに出動させました。難しい施工の扉ではないかと少し心配しましたが、1時間ほどで修理を終えることができ、店長さんにもとても感謝されたと作業スタッフから報告がありました。
割れてしまったのはお庭に面してる掃出し窓で、上下に分かれてる下部分。風で物が飛んで割れてしまったようです。早朝にお電話いただき、まだ予約が空いていたので朝一番の時間でお伺いしました。「駐車場があるので停められますよ」とお気遣いいただきました。ガラスは網無しの型ガラス。割れた破片などはすでにまとめられていました。ガラスを現場でカットし、施工。お伺い~作業終了までは1時間ほど。「朝からすみません、助かりました」と、とても喜んでもらえたとのことです。
二枚のうちの一枚は透明、もう一枚は型ガラス。両方とも網目はなく、上下の上と下の部分とのことです。曇っている方は模様入りのガラスのようですが、メーカーで廃盤になっているので、似たような曇りガラスを入れることをご説明して納得していただけました。午前中はお出かけのため12時以降の希望。12~13時に伺いました。一階の掃き出し窓で外のお庭も広かったため、そこで作業をさせていただけました。二枚で45分ほどで作業も終了。割れたガラスの処分は、サービスでこちらでさせていただくことになったようです。
なんでも戸建ての借家でしばらく住まわれていたそうですが、今回退去することになり、以前から割れていたガラスを直すことになったようです。お客様は「明日の朝に来ていただけますか?」とのご希望。品川区五反田担当の作業スタッフを明日10時頃到着出来るよう手配しました。当日現場へお伺いすると、一緒に住まわれていたという息子さんがお立ち合いくださいました。大きさや厚み、施工方法を確認し、その場でガラス交換をさせていただいたと報告がありました。
室内ドアになると、枠の関係でできるかは見てからの判断になる旨をお話すると「実は以前も来てもらったことがあるんです」とのこと。過去の記録を確認すると、数ヶ月前にお伺いさせて頂いてガラス交換をしているお客様でした。今回も同じ扉のガラスを割ってしまったとのこと。詳しいことは現場の作業スタッフからご案内させていただきますねとお伝えし、最短30分ほどで向かえるとお話。「早い!よかった~!」と喜んでおられました。すぐに対応させて頂き、無事に割れ替え作業終了したとのことです。
とても急いでいる様子だったので、詳しくお話を伺ってみると「実は、ガラスが割れたのは実家なんです。私は海外に住んでいるので、たまたま戻ってきていて、また帰らなきゃいけないんですよ。でも高齢の両親に任せるのも心配なので、私が立ち会いたいんです。何とか今日中にお願いできませんか?」とのご事情のようでした。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフの時間を調整し、本日の14時~15時頃に伺う運びとなりました。
この日は混み合っている状況でしたが、管理会社の方は「行ける時に行って連絡もらえれば大丈夫です!」と軽い感じでした。ただ、お立ち合いなしでの見積もりはできないとご案内したところ「そうなんですかー」と少しご不満な様子でしたが、日程が分かれば誰かしらが現地に行くようにすると了承いただけました。後日のほうが都合がいいとのことで、翌日の午前中のご予約に。当日は、到着前にお電話のうえ現地に伺い、見積りをいたしました。
詳しくお伺いしたところ、割れてしまったのは品川区五反田にある店舗のショーケースのガラスだそうです。かなり大きさもあるため、作業スタッフに確認し、まずは無料見積りからお伺いさせていただくこととなりました。店舗は24時間営業ということで「いつでも大丈夫ですよ」とお客様。混み合うことの少ない午前中の時間帯にお伺いすることとなりました。現場調査をさせて頂いたところ、2mほどある大きなショーケースの一面が割れています。正確な採寸と種類確認後、お客様のご希望もあり、後日改めてお伺いし作業をさせて頂くことになりました。
早朝のお電話だったため、まだ当日中の空きがあり、午前中の時間帯で伺うことになりました。昨日、窓を開けてすぐのところに置いていた鉢植えが倒れてしまい、鉢植えが陶器だったのでガラスを割ってしまったようでした。ガラスの破片は片付けたものの、このままだと困るとのことで早急に対応希望。ガラスの厚みは3ミリの透明ガラスだったので、その場ですぐに交換できました。お客様も「これで安心して過ごせるよ」と喜んでくださったようです。
すでに警察の現場検証も終わってるとのこと。ガラスが割れているのは和室の掃出し窓だそうです。この日はなぜか、空き巣にガラス割られたという依頼が多い日でした。品川区五反田担当の作業スタッフが、お昼前後にはお伺い可能だったので手配。普通のガラスならそのまま交換できますよとお話。現場にお伺いしガラスを見させてもらうと、普通の透明3ミリのガラスでした。ご料金なども了承頂けたので交換。「いやー、すぐ直って良かったよ」と喜ばれたそうです。
「小さめの掃出し窓で、横幅は人が一人通れるくらいとそんなにないが、高さはけっこうあるんです」とのことでした。皆さん気になるのが料金ですが、ガラスは厚みや施工方法でご料金が変わってきます。見てからのご案内が一番スムーズですので、当店では見積もりからのご対応が可能ですのでご安心ください!とお伝え。すぐに品川区五反田担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い、20~30分でお伺いが可能でしたので、そのままご案内。「そんなに早く来てくれるの?」と喜んでいただきました。
ご高齢のお母様と一緒に住まわれているそうで、また転んだりしたらと思うととても心配なので、できるだけ早めに直せると助かりますとのこと。近隣にいる作業スタッフを確認したところ、早い者で30分程、その後のお時間だと60分程で伺える者が見つかりました。お客様にご都合をお聞きすると、早ければ早い方がいいとのことで、30分の者で手配しました。1時間ほどで作業は無事終了し「すぐに直してもらえて助かった」と感謝されたようです。
ご高齢ということもあり、息子様が代理でお電話くださいました。一度現場を見ているそうで、詳しいガラスの種類を前もってお伝えいただきました。すぐに品川区五反田エリア担当の作業スタッフに確認をとり、40~60分での到着時間をご案内。息子様が再度現場へ向かうそうで、ちょうどいい到着時間だったようです。現場では作業スタッフが、受付時お伝え頂いたガラスの情報をもとに、正確な採寸などをさせていただき、お見積りをお出ししました。男性はお父様ともご相談されていたようですが、「それでは作業のほうもぜひお願いします」と言って頂き、作業成約となりました。
大きさは900×1800ミリくらいの掃出し窓で、2枚割れてしまってるとのこと。お時間お調べし、ちょうど近くの別のお客様のところで作業中だったので、40~50分のご案内。「え、そんな早いんですか?」とビックリしてました。前の作業が終わってからすぐ向かい、ガラス2枚を見させてもらい、1枚は割れてて、もう1枚はヒビが入ってました。ご料金などお話し「とにかくすぐ直したいのでお願いします」と依頼。2枚だったので1時間ちょっとかかりましたが、作業は無事に終了したと報告ありました。
まず品川区五反田担当の作業スタッフに時間を確認し、30~40分で行けるということだったので手配しました。急いで行ってみると、割れたのはキッチン部分にある小窓で、ひし形にワイヤーの入っている型ガラスでした。このガラスは普段から持ち合わせている一般的な種類のものなので、その場で交換作業に入りました。施工方法が特殊だったので少し作業に時間はかかりましたが、男性が清掃作業中に終わらせることができたので喜んでもらえたようです。
事務所裏口のドアで、約上半分がガラスになっているということでした。電話があったのは12時過ぎでしたが、営業が17時までなのでそれまでにお願いしたいとのこと。品川区五反田担当の作業スタッフに確認して、15時頃に行くことになりました。時間に行ってみると、ガラスはごくシンプルな透明網なしガラス。料金などを案内して作業に入ると、ガラスの枠も難なく取り外せるものだったので、スムーズに交換することができたそうです。
品川区五反田担当の作業スタッフが30~60分で伺えるとお話。ペアガラスなどの特殊なガラスでなければその場で交換できるが、もし特殊なガラスだと入れるまでにお日にちがかかることを案内し、いったん検討となりました。その後、再度お電話があり「鍵屋に電話したけど遅かったので、自分でガラス割ってもう家の中に入ったよ」とのこと。ガラスの交換ですぐに伺うことになりました。到着してみると、幸い一般的なガラスだったので、そのまま作業に入り40分ほどで交換終わったとのことです。
ガラスの大きさは1110ミリ×350ミリくらいで透明ガラス。2枚の引き違い窓で、両方ともテープ跡があるので、2枚の交換をご希望でした。2枚とも上下に分かれているサッシの上の部分ですが、外側から家の中を覗けてしまうので、できれば下部分に入っているようなくもりガラスにしてほしいとのことでした。場所は品川区五反田の一戸建てのご自宅だったので、まずは現場で見させていただきますねとお話をして、50~60分後に伺うことになりました。
外国人の方ですが、とても日本語はお上手で、作業の説明もきちんと理解していただけそうで安心しました。ガラスは型ガラスで、縦長のガラスだそうです。「そんなに急いでいないが、今日来てもらえるなら、仕事が休みなので助かる」とのこと。作業スタッフが60分以内でお伺いできました。とても陽気なお客様で、作業中も色々お話しながら、作業に興味津々だったようです。外したドアを落としそうになるというアクシデントがあったりしたが、無事に取り付け完了して、喜んでいただけたそうです。
ガラスの詳しい種類や日程などは、入居者と直接やり取りをしてほしいということだったので、連絡先を教えてもらって、こちらから電話しました。入居者は20代くらいの学生さんで、授業が終わってからの夕方18時頃希望だったので、それに合わせて作業スタッフを手配しました。ガラスは洋室の腰高窓のもので、縦800ミリ横700ミリくらいの大きさの型ガラスのようです。その場で問題なく作業できるだろうと予想しつつ訪問。実際に見せてもらい、特に代わった加工なども必要ないことが確認できたので、スムーズに交換作業を行えたようです。
そのお客様のお家は古いマンションで、長いこと空室のまま放置していたところだということでした。その部屋に、ヒビが入ったままのガラスが5枚ほどあるということで、まずはそれぞれどのようなガラスなのかなど、作業スタッフが見積もりから見に行くことになりました。ガラスは洗面所の小窓から、ベランダの掃き出し窓まで様々でしたが、どれも規格内の大きさで種類も透明だったので、その場ですぐに交換対応できるものだったようです。そのため、見積もりを案内して、そのまま5枚分の作業を行ったと報告がありました。
トイレの窓なので、いつまでも割れたままというわけにもいかない。今のところダンボールを貼り付けているけど、なんともヘンテコなので、今日来てもらえるなら見てほしいとのことでした。品川区五反田担当の作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。小窓で一般的なガラスのため、料金が合えば作業は早く終了できるだろうとご案内。了承いただき、すぐに作業に入りました。型ガラスの600ミリ×500ミリ。暑い日で、外での作業が大変だったようですね。
本日は特に外出の予定などもないということで、品川区五反田担当の作業スタッフに確認をとり、50~60分の待ち時間でお伺いさせていただくことになりました。受付では一般的な窓ガラスとお伺いしていましたが、現場調査を担当した作業スタッフからは、ペアガラスだったと報告がありました。また、物件自体も輸入住宅のようで、一般的な建物と造りが違うようでした。ペアガラスの場合は発注などが必要になるため、今回は無料見積もりのみで終了したとのことです。
型ガラスと透明ガラスの複層ガラスが付いている。2階のベランダの窓ガラスとのこと。養生は出来ると思うが、複層ガラスだと当日の交換はできないので、まずはお見積りでお伺いとご案内しました。ガラスは、かなり粉々になっているとおっしゃっていたので、お怪我なさらないように触らずにお待ちくださいとお伝えし、担当の作業スタッフが30分で向かいました。ところが、粉々なのはガラスだけではなく、アルミの枠も壊れていたそうです。当店では窓枠は対応できないため、工務店などで枠を直してもらってからのガラス交換作業になるとお伝えし、このままでは危険なので、ガラスの養生だけしてきたそうです。
警察に連絡し、今現場検証が終わったので修理をお願いしたいとのこと。大きさは縦2メートルくらいあり、くもりガラスに縦にワイヤーが入っているガラス。おそらく規格外の大きさなので、即日の交換は不可と説明。料金や納期、詳しいことは現地での見積りでご案内するとお話しました。品川区五反田担当の作業スタッフに確認し、40分ほどでお伺いとなりました。見積り内容にご了承いただいたので、さっそくガラスを発注し、後日交換作業にお伺いすることになりました。
実家には現在は誰も住んでいないが、強い風と雨のために、かなり前にガラスや網戸が壊されてしまったそうです。今度、息子さんたちが住むことになったので、直そうと思うとのこと。作業スタッフが、ご連絡のあった翌日の13時に向かいました。ガラスは、ちょうど畳一畳分くらいの、透明ガラスが1枚。網戸は色がグレーで、ガラスと同じ大きさのものが1枚でした。枠はガラスも網戸もしっかりしたものだったので、その場で両方とも交換できたそうです。
息子さんにお怪我はなかったようで安心しました。掃き出しの窓ガラスで、上下に分かれている下側が割れてしまったようです。お値段は厚みと施工方法によって変わるので、詳しくは現場で見積もりでご案内いたしますとお話しました。品川区五反田の作業スタッフに確認し、最短40~50分ほどでご案内し、手配いたしました。見積もり後、料金や作業内容にご了承いただけたので、そのまま作業へ移りました。透明ガラス交換完了です。
品川区五反田担当の作業スタッフが、40~50分で向かえるとご案内。「来てもらってすぐに直せるガラスですか?」と聞かれたので、見てからにはなるが、お伺いしたガラスの情報が間違いなければ、透明ガラス(800ミリ×600ミリ)の腰高窓は、規格の範囲内なので当日交換できるとご案内しました。戸建ての1Fで、雨戸もない場所なので、割れたままだと夜がご心配だったようです。現場では、きちんと作業内容などご案内して、ご納得いただき、ガラス交換作業をしてきたそうです。
お客様にガラスのタイプや大きさなどをお伺いして「とりあえず現場調査から入ります、ご料金はきちんと現場見て見積りをとります」と案内。さっそく、品川区五反田担当の作業スタッフを向かわせました。作業報告を確認すると、どうやらペアガラスだったようで、発注後の交換作業となるため、この日は見積りと応急措置作業で終了したとのことでした。その後、発注したペアガラスが納品されたので、再びお伺いし、交換させていただき作業終了となりました。
園長先生から何度か催促があったので、園児のためにもこれ以上引っ張るわけにはいかないとお電話をくださったようです。大きさは畳一畳分くらいの透明網なしガラス。アルミサッシの窓枠にはまっているようです。現場に園長先生がいるので対応してくれ、見積書を作って渡しておいてほしいとのこと。まずは本日お見積もりに伺うことになりました。見積書を作成し園長先生にお渡し。すると3日後オーナーさんから再度お電話。「あの見積書の金額でお願いしたい」ということで、再度作業スタッフを向かわせることとなりました。
女性は今は別の場所にいらっしゃるが、現場には、ご主人と従業員数名の方がいるので、何時でもいいからガラスを直しに来てほしいとのことでした。品川区五反田担当の作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。ご主人へは、奥様から連絡しておくとのこと。マンションというので、普通のドアのガラスと思ったのですが、入り口が2枚の観音開きのガラスで、スタジオらしく、その回りも全て透明のガラスが入っていました。その中の1枚、透明網なし、800ミリ×1800ミリくらいのガラスの交換をしてきたそうです。
物置小屋といってもかなり大きな倉庫みたいで、中には農機具など機械も入っているとのこと。窓ガラスは計3枚割られてしまっていたようです。防犯対策も考えているようですが、まずはガラスを交換してからになるのでお願いしたいとのこと。3枚とも同じくらいの大きさで800ミリ×800ミリくらいの型ガラス。今は厚さ3ミリのガラスが入っているようですが、少し厚い方がいいとのことで4ミリのガラス希望でした。サッシの厚みにもよるので見させてもらいますねとお話をして60~90分後にお伺いとなりました。
室内ドアの上半分に曇りガラスが入っていて、その部分が割れてしまったとのこと。幸いにも近くに人はいなかったので、怪我もなく、飛び散ったガラス破片はすでに集めたとのことです。「すぐに行きますよ」とお話も、もう17時になると全員退社して誰もいなくなるので、翌日の午前中希望。翌日10~11時の間に伺うことになりました。ドアのガラス部分の回りを覆っていたゴムビードも劣化で伸びてしまっていたため、強風でドアが閉まった衝撃でガラスが落下した模様。ガラスの交換とビードの交換も一緒に行うことになったようです。
まだ職場におられ、帰宅は21時すぎになるとのこと。21時過ぎでも作業に伺えるが、もしお急ぎでなければ、昼間の時間帯のほうが見積無料からで行けるし、夜間料金もかからないとお勧めしました。しかし、なかなか昼間は対応できないので夜間のほうがいいとのことで、当日、ご希望の21時過ぎに伺うことになりました。8階のお部屋だったため、ガラスを持っての上り下りが大変だったのと、夜遅い時間だったため作業音にも気を使いましたが、無事に作業を終えることができたようです。
1枚ドアで、周囲の枠以外が全部ガラスになっているので、大きさは畳一畳くらいありそうとのこと。今は透明ガラスに曇りのシールを貼っているが、できればくもっているガラスを入れてほしいとのご希望でした。現場でサイズや厚みを測って対応しますねとお話。これから現場検証、さらには午前中の診療が始まるとのことで、お昼休みの13~14時にお伺いとなりました。割と厚めのガラスが入っていたので、今回は飛散防止の網ワイヤーが入っているガラスに交換。また、クリニック入り口の鍵も防犯性の高い鍵に交換したようです。
今のガラスは割れてはいないが、かなり汚れているというか傷だらけで、見た目が悪いそうです。だいぶ古くもなっているので交換をしようと思っているとのことでした。今は透明のガラスが入っているが、できたらこれを機会に新しいガラスは曇ったものにしたいとのこと。本日、品川区五反田担当の作業スタッフが現場調査からのお伺いすると伝えました。作業報告では、すりガラスに交換となってました。お客様もきれいになってよかったと言っていたようでした。
最初は出窓近くで雨漏りしていることに気付き、建て付けの問題かなと思い、知り合いのリフォーム業者さんに見てもらったようです。そしたら建て付けに問題はなく、ヒビが入っているガラス部分と枠との隙間に埋まっているゴムビードから水が入ってきているようだと言われたとのこと。ビードの劣化も原因のようです。ガラスの交換の際に一緒にビードも交換できますよとお話をして40~60分でお伺いすることになりました。ガラスは600ミリ×1750ミリの網入り透明ガラスだったので、その場でビードも一緒に交換できたようです。
その状態で今日買い物から帰宅して、手がふさがっていたご主人が足で開けたら、ヒビが入っていた部分が完全に割れてしまったようです。「早く交換しなきゃと思っていたから仕方ないけど、本当に雑なんだから!」と奥様は怒っていました。3つに分かれている一番下の部分で大きさは650ミリ×480ミリくらいの型ガラス。また、グラついていた原因としてはガラスを固定しているゴムビードの劣化によるものだろうとのこと。ガラス交換と一緒にビードも交換できますよとお話をして、50~60分で行くことになりました。
今はリフォーム中の物件で誰も住んでおらず、大家さんに説明して鍵も借りておけるので翌日の午前中の早い時間に来てほしいとのこと。ガラスはお風呂場の窓のようで、縦410ミリ、横560ミリの型網入りガラス。「明日作業できます?」と聞かれたので、特殊ではない限り大丈夫とお話をして、翌日9時ごろのお伺いとなりました。現場には職人さんと、お電話いただいた本社の担当者も立ち会ってくれて、見積もり後そのまま作業を開始。2階部分のガラスだったので足場をお借りしてガラスの取り外しと取り付けをしたようです。
重たい荷物を運んでる際にぶつけてしまい、ヒビが入ってしまったそうです。「今はヒビが入ってるだけだけど、子供たちがたくさんいて、もし割れたら危ないので早めに直したいんです」とのこと。50~60分ですぐに行くことになりました。ガラスは掃き出し窓の上下に分かれてる下部分でした。透明の網入りガラス。園長さんが対応してくれたので詳しい説明をしてから作業に入りました。駐車場の空いてるスペースでガラスをカットし、教室の方に移動し、新しいガラスを施工しました。「すぐやってもらって助かりました」と安心した様子だったとのことです。
お子様を連れて祖母の家に遊びに来て、庭でキャッチボールをしていたら、ボールをキャッチしそびれてガラスを割ってしまったとのこと。玄関の引き戸のガラスで真ん中がサッシ枠で分かれている下部分。元々ヒビが入っていた上部分、それぞれ900ミリ×900ミリ以内の型ガラス(網なし)。「心配だから今日ガラスを直してから帰宅するので、早めに来て欲しい」とのご希望で、最短40~50分で伺えるとお話。その場で直せるか聞かれたので、特殊ガラスでない限り大丈夫とお話をすると少し安心したようでした。
「ガラスの内側だけが割れてしまって、実は先に電話をかけた他社の方に来てもらったらペアガラスというのですぐにはできないと言われてしまった。ご迷惑かかってしまうので、早く直したい。そちらは今日できますか?」とのこと。ペアガラスは外側と内側がセットになっているガラスなので、どうしても内側だけを直すことができません。また、すべて見積もり後の取り寄せになりますと説明。すぐには交換できませんが、危なくないように応急処置はさせていただくと伝えると、ご了解いただき、すぐに向かうことになりました。
ガラスの大きさは、横は860ミリ×高さが1780ミリくらいの1枚ガラス。下の方は曇っているが、上の方は透明になっておりグラデーションガラスが入っているようでした。同じものをご希望なら実物を見てからの発注になるとお話をすると「普通の透明ガラスでいいので今日交換してほしい」とのご希望。まずは現場に行くことになりました。厚みは3ミリのガラスが入っていたので、同じ厚みの透明ガラスにその場で交換となりました。「小さな子どもがいるので、危ない環境が続くのは嫌だったので助かりました」とお母様ホッとした笑顔だったようです。
詳しくお話しを伺うと、先日の強風で、うっかり庭に出しっぱなしにしていたバケツが飛んできて窓に当たってしまい、ガラスにヒビが入ってしまったとのことでした。この場合は保険対応になるのかな?と聞かれたので、その点はお客様が加入されている保険によるので保険会社に確認した方がいいとお伝えし、とりあえず、状況を見て見積もりをするとの予約になりました。作業報告を確認すると、とりあえず危ないので先に修理をさせてもらい、後から保険請求することになったようでした。
今夜から雨が降り出し、明日には大雨になると天気予報で言っていたので、雨が降る前に作業をしてほしいとのこと。プレハブ小屋の中に野球ボールが入っていたので、誰かがボールを当ててガラスを割ったんだろうとのことでした。大きさは600ミリ?500ミリくらいで2~3ミリの型ガラス。ご希望通り午後一番の13~13時半に向かいました。アルミサッシを外して、ガラスをカットし施工していると「もう1枚、母屋の方のひび割れガラスもお願いしたい」とご依頼があったので、計2枚交換したそうです。これで翌日の雨も安心ですね。
「火災保険で直したいので、まず見積書などがほしい」との希望で、とりあえず見積もりへ行くことになりました。受付の1~2時間後に作業スタッフがお家へお邪魔し、ガラスの採寸と見積もりを実施。見積書を渡して、それを保険会社に提出してもらうことになりました。後日、保険会社から保険が下りる旨の連絡があったそうで、作業依頼の電話が女性からありました。ご都合に合わせて日程を調整し、改めてガラス交換作業へ行きました。
「長く住んでいる古い家ですが、素通しの透明なガラスで、今までは外が見えるのが楽しみだった。特に割れてもいないが3階建ての家が近くに建ってそこから見下ろされてるようで気になってたまらない。トラブルになるのも嫌なので、こちらで見えないガラスに替えて我慢しようと思うが、入れ替えてもらえるか?」と言われてます。割れていないガラスの入れ替えもできますので、きちんとサイズを測らせていただいた上でお見積りしますとご案内しました。60分くらいでお伺いし、音も気になるとのことで防音ガラスもあわせてご提案、後日作業になりました。
あと1時間くらいで検証は終了すると言われたので、作業スタッフを、その時間に合わせて向かわせるとご案内。保険対応もご希望されたので、本日作業ご希望であれば、ご料金は一時お立替が必要になるとお伝えしました。作業スタッフが到着すると、警察の検証が終了しておらず、30分くらい待機したようです。掃き出し窓の800×1800ミリの大きさで、透明ガラス、割られたのは鍵の周辺を少しでしたが、修繕は無理と説明し、ガラス1枚の交換をしてきたそうです。泥棒の被害自体は、少なかったということでした。
やっと花粉の時期が落ち着き、天気も良かったので窓を開けて空気の入れ替えをしていたようです。そのままちょっとソファーでうたた寝をしている間に風が強くなったようで、室内ドアがバタンと閉まって4枚のうちの1枚が割れてしまったようです。その際に置いてあった小さい花瓶も飛んでガラスに直撃した様子。ガラスは透明で網なし、厚みも3ミリの薄めのガラスのようです。すぐに交換できそうなガラスだったので、作業スタッフがガラスを積んでお伺い。30~60分後の到着となりました。
「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。品川区五反田の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60~90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。
「明日お客様が来るので念入りに掃除している途中だったのに、割れたままではみっともないからなんとかしてください」と言われてます。品川区五反田の担当スタッフに確認したうえで「ペアガラスなどだと取り寄せになるので当日はできませんが、網入りガラスということなら在庫を持っているのでその場で交換できます」とご案内。前の作業が終わり次第で60~90分くらいでお伺いしました。ご主人が帰られる前に終わって前よりきれいになってよかったと安心していただけました。
畳半分くらいの大きさの曇りガラス。すぐに直してほしいとは思うが、料金が気になるとのこと。正確な大きさ、厚みと施工方法によって変わるので詳しくは見てからのご案内とお伝え。「それでも大体の料金出ない?」とのことで「エリアの作業スタッフから折り返しお電話にて概算を案内するのはどうでしょう?」と提案。「作業員さんからなら分かるもんね!」とご了承頂きまして、まず作業スタッフが電話での見積りをおこないました。結果、提示金額で納得頂いたのですぐに向かったとのこと。40分以内にお伺いし、作業終了できたとのこと。
ガラスはベランダの掃き出し窓のところで、上下に分かれている窓枠の下側の部分ということでした。幸い怪我はなかったそうですが、結構派手に割れてしまったようで、早く直してしまいたいとお困りでした。そのため、品川区五反田担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。現場では、まず採寸などさせてもらって料金などを案内。大きさや種類的に、問題なくその場で作業できるものだったので、了承をもらって交換作業を行いました。
「昔から家のことは近所の大工さんに頼んでなんでもやってもらっていたが、今はもうやっていないと言われた。息子さんに近くのガラス屋でこちらの電話を調べてもらった。古いサッシにはまっているガラスなんだけどできますかね?」とのこと。古いサッシでも損傷などなければ、問題なく交換できることがほとんどです。ガラスの厚みや施工によって作業料金は見てからのご案内になりますが、特殊なものでなければその場で交換することができます。「その場でできるとはすごい」と喜んでいただき、60分くらいで伺うことになりました。
掃出し窓の透明ガラスの交換作業。作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。かなり時間的に夜遅いので、明日をご希望なのかと思われたのですが、掃き出し窓で、窓にシャッターはあるが、明日からしばらく留守にする予定のため早くガラス交換してほしいとのこと。庭も広く、他のお宅とも離れているので、夜間とはいえ、気兼ねなく作業することが出来たようです。1時間かからずに、掃き出しガラス1枚の交換が完了して喜んでいただけたとの報告でした。
1階の出窓のガラスで大きさは500ミリ×500ミリもないくらいの小さなガラスだと思うとのこと。古民家には、お客様は1時間くらいで到着予定とのことだったので、弊社の作業スタッフも60~90分で到着できる者を手配しました。強風が吹いた際に額縁のガラスが落下し、それがガラスに当たって割れてしまったそうです。誰にもケガがなかったから良かったものの、風が強い季節なので危ないですね。当日その場ですぐにガラス交換ができ、迅速な対応で助かったと喜んでもらえたそうです。
窓ガラスを開けて空気の入れ替えをしていたら、強風で室内ドアが勢いよくバタン!と閉まってしまったようです。ドアに2枚入っているうちの1枚だけ割れてしまい、その時ちょうど近くにいたので割れた破片が刺さって怪我してしまったようです。すぐに病院に行き大したことはなかったと笑っていましたが、危ないのですぐにガラスを交換しましょうとなりました。大きさは1540ミリ×160ミリの縦長。もう一枚のガラスに合わせてくもりの型ガラスに交換作業し、30分程で無事に作業完了となりました。
お困りのお客様と直接やり取りをしてほしいとのことで、連絡先を聞いて、こちらからお客様へお電話しました。割れてしまったのは、上下に分かれている掃き出し窓ガラスの上側。透明網なしガラス。物が当たって割れてしまったのですぐにでも来てほしいとのご要望でした。品川区の作業スタッフに時間確認。30~40分ほどでご案内し、向かわせていただきました。お見積り実施、料金や作業内容にお客様のご了承が得られたため、そのまま作業にとりかかったとのこと。
不注意で物をぶつけてしまって割れてしまったみたいです。お電話いただいた日は「出掛けるので15時以降か、翌日は1日いるのでどちらでもいい」とのことで、予約状況お調べし、予約空いていたので当日の夕方にお伺いしました。到着前にお電話して伺い、ガラス見させてもらい、大きさは78×78センチくらいの大きさでした。ご料金も了承いただけたので、その場でガラスカットし、交換。「すぐ出来るんですね~」と少しビックリしてました。交換後はお客様にもガラス確認してもらい「ありがとう」と喜んでいただけました。
新築の家でまだ2年も経っていないお宅。小さなお子様が喧嘩をして突き飛ばした時にガラスを割ってしまったようです。お怪我はなかったのか確認すると「ガラスだけどプラスティック製みたいなやつだからケガは大丈夫でした」とお父様は苦笑い。どうやらガラスではなく、アクリル板が入っているようです。浴室のドア1枚分で、畳一畳分くらいの大きさで曇っているものとのことでした。作業スタッフが現場に40~50分で到着すると、お子様達が心配そうに見守っていていたようです。「大丈夫だよ~」と声をかけると、ちょっと安心したのかニコッとしてじーっと作業を見つめていたようです。
玄関は引き戸になっていて、すりガラス。お父さんの方から「ガラス割れちゃった」と連絡が来て、近いので見に来たとのこと。それでネットでガラス屋を検索してお電話いただけたようです。「ケガすると危ないので今日中に交換できますか?」とのことで、今の作業が終わり次第、お昼頃には伺えますとお話。息子さんも立ち会いしてくれるようで、到着前にお電話して向かいました。ガラスは縦長に入ってる物で、何枚かあるうちの3枚が割れてるので、3枚交換しました。縦長の物で、1枚の横幅がそんなにない物だったので、1枚のガラスから3枚カットし対応することができました。「すぐやってくれて助かりました」と息子さんも安心していました。
大きさは掃き出し窓1枚分の900ミリ?1800ミリ、くもりガラスに網ワイヤーが入っているようです。管理会社にガラス交換の件で問い合わせをした時に「ご自身で直してください。ただし消防法で定められているので必ず網入りガラスで」と言われたようです。網入りガラスは室内で火事が起きたとしても火を外に逃さない仕組みになっているので、防火地域ではよく使用されていますね。網入りガラスの在庫は車に積んでいるので作業可能とお話をして、当日お客様がご在宅の夕方17~18時に伺うことになりました。
きちんと現場を見たわけではないので詳しくはわからないそうですが、少なくとも6枚くらいは割れていたと思うとのこと。保険が使えるようなのでまず見積もりからご希望。今後のためにも割れにくいガラスがあれば紹介してほしいとのことで、そちらは専門の者が伺うのでご相談いただくようにとお伝えしました。担当の方が今ちょうど現場に来ているので、可能であれば今日中に来てもらえると助かるとのこと。品川区のスタッフに確認して、60分程で向かうことになりました。
ガラスは、入口扉の中間くらいにはまってるガラスで、透明の網が入ってないものとのこと。飲食店なので混み合う時間帯以外で来てほしいとの要望で、それに合わせてお調べ取りました。お昼のランチタイムの前に伺って、作業時間も考えても混み合う時間の前には終わると思うとお伝えし「じゃあそれで」とのことで伺いました。お電話いただいたのが早かったこともあり、現場到着~作業終了までは1時間ちょっとくらいでしたが、お店のオープン前には作業も終わり「ありがとうございました」と、とても喜んでいただけました。
割られてしまったのは、店舗入り口にある風除室のガラスということでした。保険対応に関して、料金は一時的に現場で立替えて払ってもらう必要はあるが、必要書類などを作製することはできるので安心してくださいと伝え、向かうことに。警察の現場検証は終わっているというので、作業スタッフがすぐに60分前後で行きました。ガラスはそんなに大きなものではなく、種類もシンプルな透明のものだったので、すぐに交換することができました。
割られてしまってるのは1階、庭の掃き出し窓部分とのこと。前の晩に仕事から帰って来たら割られていて、警察を呼んで、夜遅かったのでとりあえず応急処置をして夜は過ごし、今朝になってネットで調べて当店にお電話いただいたようです。午前中、到着前にお電話して向かいました。今回は保険対応で考えてるとのこと。「ガラスはすぐに直したいのでとりあえず立て替えます」とお客様のほうで言ってくれて、ご料金などお話し、それから作業に移り、領収書もお渡ししました。保険請求に必要な写真はすでにお客様ご自身で撮っていました。「すぐ直してくれて助かりました」と喜んでいただけました。
解体の重機が当たって、畳一畳分より少し大きめ、型ガラスひし形網入りで、同じ形状の2枚のガラスを割ってしまったとのこと。ちょうどオーナー様も店にいたので、すぐに直す手配してほしいと言われたそうです。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。保険を使いたいので、見積もり書や領収書の発行の依頼もありました。ガラスは見事に割れていました。2枚のガラス交換と周辺のガラスの回収も依頼されたそうです。
木の枝が折れて、ぶつかってきて割れてしまったそうです。もっと早く枝を切っておけばよかったとおっしゃっていました。でも、怪我がなくて何よりでした。作業スタッフが40~60分で見積もりにお伺いすると伝え手配。結構、縦に長さのある透明ガラスで、厚みは3ミリでした。長さが規格ギリギリではありましたが、当日中に作業可能とご案内できたそうです。1枚だけ枠から取り外して、通常のガラスと同じようにガラス交換作業をすることが出来たそうです。
枠が特殊ですがガラス自体は長方形の形をしているとのこと。大きさは500ミリ?1800ミリくらいで、くすんでいるようなガラスとのことでした。まずは出来るかどうか現場を見させてもらいますねとお話して、店舗の空いている時間帯を狙って伺うことになりました。元々は輸入ガラスが入っていたようですが、似たようなガラスで型ガラスで代用できるとお話すると「輸入ものだと時間もかかるので、即日対応ができるなら交換してほしい」とのこと。見栄えも悪いため、その場ですぐに型ガラスに2枚とも交換することになったそうです。
住んでいる本人は耳が不自由なようで、電話ができないから代わりにお願いされたとのことでした。団地の窓ガラスで上下に分かれているうちの下部分。800ミリ?800ミリくらいで曇っている網なしガラスとのこと。今日すぐにでも行けますよとお話も、明日また自分が訪問看護に来るのでその時間に合わせてほしいとのご希望で、翌日の15~15時半に行くことになりました。おばあちゃん一人ではご不安だったようですね。翌日予約時間に合わせて作業スタッフが到着すると「来てくれてありがとう」と紙を見せてくれニコニコ出迎えてくれたようです。
今回は室内の上が障子で、下がガラスになっている型ガラスが割れてしまったそうです。年末なので、掃除しないとと思っていた矢先で、きれいにはなるけど、困った出費と仰っていました。前回と同じ作業スタッフが30~40分で、お伺い出来るとご案内。ガラスについては、掃き出しよりも薄い型ガラスということで、前回よりは料金もかからずに直せたので、喜んで頂けたそうです。50分ほどでガラス交換完了です。
自動車整備にお客様のところに行った際に、持っていた工具箱を入口ドアにぶつけてしまった際にガラスが割れちゃったとのこと。観音開きの玄関ドア、2枚のうちの1枚だそうです。入口でシャッターもないため、今日中に交換してほしいとのこと。大きさは900?1800ミリ以内で透明、厚みは5ミリでした。施工がビードではなくコーキング剤を使用していたため、ガラスをカット後に枠にはめてから隙間を埋めるようにコーキング施工を実施。その場で新しいガラスに無事交換できました。
割れてしまったのは1階のお庭に出られる掃き出し窓のガラス。上下に分かれているものが引き違いになっているようで、そのうち1枚が割れてしまったとのこと。お客様は「ガラスって厚みとかで料金が変わるんですよね。現場を見て頂きたいのですが、見積もりは可能ですか?」とおっしゃっていました。品川区五反田担当の作業スタッフに確認をとり、40分程で無料見積もりからのお伺いをさせて頂くこととなりました。現場では正確な大きさ、厚み、施工方法の確認。ご料金のご説明をさせて頂くと、「じゃあ…作業までお願いしていいですか?」と、ガラス交換作業で成約となりました。
本日はお休みで家にいらっしゃるとの事。室内のガラスとはいえそのままでは危ないので、早急にお調べをお取りしました。幸い品川区五反田担当の作業スタッフが、40~60分でお伺い可能でしたので、「前の作業後、なるべく急いでお伺いしますね!」とご案内。早急に作業スタッフを向かわせました。伺うと、室内ドアのすりガラスでしたが、小さいお子様がいらっしゃる為、割れにくいアクリルに交換したいとの事。アクリルに交換できるかは厚み等で変わってくるのですが、たまたまアクリルでも対応可能でしたので、後日作業させて頂くことになりました。
リビング部屋に入るドアガラス。室内ドアになると対応できるのかは現場を見てからの判断になると説明。まずは見させていただく形でお伺いとなりました。どうしても本日中希望で、30分ほどで向かえる作業スタッフをご案内。「そんな早く来てくれるのね!」と喜んでいらっしゃいました。現場に到着し、出来るタイプのものだったとのこと。お見積り料金提示させていただき、ご納得の上で作業に取り掛かったとのこと。
「入居者さんがいる物件で一緒にご在宅されている。うちではガラスはやっていないが、少し細かい方なので他に頼んだとは言いたくないんですが」と訳ありなご様子でした。品川区五反田のガラス担当スタッフに確認「特に名乗らずに作業することは構いませんがお支払いは現場で決済、領収書などの会社名が違ってくる、その点でなにかトラブルがあっても一切の責任は持てません」そちらをご了解いただければ60分位でお伺い、支払いは業者の方が現場で支払い可ということでお手配させていただきました。
「玄関の引き戸のガラスのため、厚みが5ミリ程あるけど、今日来て今日直してもらえるものですか?」とご不安な様子。特殊なガラスではない限り、車に在庫を積んで伺っているので大丈夫ですよとお話すると少し安心した様子でした。すぐに30~40分で到着するとご案内してお伺い。現場でサイズを測ると1850ミリ?840ミリくらいの大きさで厚みは4ミリ。車からテーブルを降ろし、その上でガラスをカットして新しいものに交換しました。「本当に今日できるものなんですね」とお客様ビックリしていたようです。
詳しく話をお伺いしたところ、お客様はご家族でマンションに住まわれているそうで、小さなお子様もいらっしゃるとのこと。お部屋の中で遊んでいた際、ドアにぶつかってしまい、衝撃でガラスが割れたと仰っていました。幸いお子様に怪我はなかったようですが、玄関からも見えるところのようで、少し気になるとお客様。「品川区五反田担当の作業スタッフが本日中、最短であれば30分でお伺い出来ますよ」とご案内し、すぐにお手配をさせて頂くことになりました。
透明のガラスで二重になっているペアガラス。二階のベランダに出るところの掃出し窓だそうです。現状は透明のガラス部分に遮光フィルムが貼ってあり光を遮っているようですが、ヒビが入ってしまったので交換を検討しているとのこと。他社にも見積もりに来てもらったが想像しているより料金が高く、他の会社にもみてもらおうとガラス屋を探していたようです。まずはサイズも正確に測らせて頂くため見積もりからお伺いすることになりました。リフォーム会社の方に「お客さまにガラス屋さん手配した旨伝えるので、ぜひよろしくお願いします」とご丁寧に対応して頂けました。
ご住所お聞きし調べてみると、品川区五反田の作業スタッフの自宅すぐ近くのお宅でした。作業スタッフに確認すると「そのお宅知ってると思う。その家の前を通るたびに、ずっとガラス入ってなくて気になってしょうがなかった」と言っていました。隣りの品川区五反田で作業中でしたが30分もあれば向かえるとのことだったので、お客様に了承いただき、お伺いしました。柄の入った昔のガラスでしたが、別のガラスで大丈夫とのことですぐに作業。ずっと気になっていたから直せてよかったと作業スタッフもホッとしていました。
男性は学校のグラウンドを借りて活動しているソフトボールチームの監督だそうで、活動中ボールが当たって割れてしまったとのこと。借りていたということもあり、即日対応をご希望のお客様。休日でかなり混み合ってはいましたが、作業スタッフが60分前後で到着出来るとお伝えし「すぐに来てください」とご依頼になりました。その後作業スタッフを急行させ、現場調査から始めます。幸い特殊なガラスなどではなく、すぐに作業に入り、無事元通り、綺麗な状態にすることが出来ました。
お客様にガラスの状況をきくと、実は割ってしまった原因は立て付けの問題からだとのことでした。以前からガラスに少しひびのような物があり、さらに扉の開け閉めが悪く先日扉を強く締めたら勢いよく「バン」としまって、ガラスが割れたことでした。丁度、部屋が1階なのでできたら早めに直したいとのことでした。それでは、当社で40分から60分で作業予約いたしますと説明。料金が気になる方でしたので当社は無料見積もりからで向かいますと説明すると安心した感じでした。その後、作業結果を確認してみると、ご料金も納得の上で無事に作業終了になってました。
ガラスの種類を詳しくお伺いしたところ、ベランダに面している掃き出し窓の下半分が割れてしまったようで、少し曇っていると仰っていました。お客様はご料金なども気にされていたため、「現場調査させて頂いて、ご料金や作業内容のご説明をさせて頂きますね」とご案内しました。これから少し外出されるそうで、夕方のお時間帯をご希望されているお客様。品川区五反田担当作業スタッフに確認し、ご予約という形でお手配しました。
子供が転んで割ってしまって、怪我もして、奥様とお子さんは今まだ病院に行っている。けっこう大怪我なので何時に帰れるか分からない状況。とにかくこのままだと危なくて嫌なので、どうしても今日中に新しいガラスを入れてほしい、とのことでした。賃貸なので不動産屋にも聞いたらガラス屋手配するのに日にちかかると言われてしまったので、自分で何とかしたいと思ってガラス屋を検索したそうです。ご主人の帰宅が22時過ぎるかもとのことで、それに合わせて伺うことになりました。
お話お伺いすると、お子様がお友達の家で遊んでいたところ誤って割ってしまったとのことでした。よその家なのですぐに直さなきゃいけないんです・・とご不安な様子。現場にもういるので、すぐに来てもらえるかの確認でした。すぐに時間のお調べに入りました。最短40分でご案内すると、「助かります~、宜しくお願いします!」とお喜びになっている様子に。すぐに作業スタッフを向かわせました。無事作業終了したとのこと。
翌日の早い時間に帰るため、どうしても今日中に直したいとのご希望だったので、すぐに伺える者をお調べしました。品川区五反田の最短の作業スタッフで60分程でのご案内、ぜひお願いしたいと依頼となりました。同じ型ガラスで対応しましたが、元々入っていたガラスがかなり古く、新しいガラスと見た目が異なるのが気になるとのことで、引違いサッシのもう1枚の方も合わせて交換の依頼をいただきました。「わがまま言ってすいません」と仰っていましたが、お客様のご要望にお応えできて良かったです。
割れてしまったガラスを枠ごと取り外し、ガラスは片付けているとのこと。「危ないので触らないで大丈夫ですよ」とお話して、品川区五反田担当の作業スタッフに確認。お時間60~90分でご案内してお伺い。サイズは230×600くらいの比較的小さめの透明ガラスで、よく食器棚に使われているようなものと同じだったようです。お客様、割れてしまったガラスを取り外して片付けておいてくれたおかげで作業もスムーズに終わり20分程で全て終了しました。
ちょうど品川区五反田近くで作業してるスタッフがいたので、30~60分ほどで手配。上下分かれてるタイプの下が割れてるとのこと。枠をはずして立てかけて掃除をしていて、下のガラスだけ割れてしまったそうです。「夕方でかけたいんですけど、これ一度ガラス取りに帰る感じとかですかね?」と現場で心配してたようで、作業スタッフも「ガラス積んでるので、これだったら今すぐ交換出来ますよ」と合わせて料金もお話て、大丈夫だったので作業へ移りしました。作業は30~40分ほどですぐ終わりました。
うっかり雨戸を閉め忘れてしまってた窓、物音にも気づかず朝になって驚いて息子さんに連絡、警察の検証も済まれたところでお電話いただきました。「幸い大事なものはすべて2階にあったので盗まれたものはたいしてなかったと思うけど…もう怖くてね」と言われてましたがごもっともです。品川区五反田のガラス担当スタッフに確認、40~60分ですぐにお伺いさせていただきガラス交換と防犯のために窓の鍵も交換させていただきました。
「見積りからで来てもらって、どういう対応になるのか伺いたいんですけど、見積もりから来てもらえますか?」との事でした。本日お伺いできますよ!とお伝えすると、夕方なら子どもたちも帰宅しているので、教室に入ってもらえると思いますが、いかがですか?とのことで、16時~17時でご予約お取りしました。見積からのご案内でしたが、「このまま作業して貰えるならその方が安全なので」とその日のうちに交換させていただき、「こんなすぐに交換出来て良かった!」と喜んでいただきました。
割ってしまった倉庫兼工場は入電者のお兄様が持ち主なのでもう話はできているとのこと。ガラスは網入りガラスだったため割れた部分もそこまで飛び散らず、枠も丈夫な鉄製だったためそのまま交換作業ができました。コーキングという特殊施工ではありましたが、一時間もかからず作業終了。なんと車もガラスの枠には当たらず、ガラスを直撃したおかげか?無傷ですんだようで「運がいいのか悪いのか!」とお客様笑っていました。
入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー!お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの!ありがとう!」と喜んでいただけたとのことでした。
先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板)を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。
店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。品川区五反田の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。
幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30~40分で向かえる品川区五反田の作業スタッフを手配しました。1Fサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。
ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、品川区五反田内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。
入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので品川区五反田の担当スタッフを12時~12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね~」と大家さんはびっくりしていたそうです。
今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか?との事でした。今日から、3日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も品川区五反田の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。
今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。品川区五反田の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。
今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。品川区五反田は対応スタッフも多いエリアです。最速40~60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。
現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、品川区五反田エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます(エリアや時間帯にもよります)。
お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに品川区五反田エリアの作業スタッフの時間を調べました。品川区五反田エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。
店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに品川区五反田エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。品川区五反田エリアはスタッフも多いので、最速30~40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか?」とご不安な様子でしたが、作業時間も30~60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。
ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。品川区五反田の最速で行ける作業スタッフは30~50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。
この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。品川区五反田エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60~90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。
すぐに作業スタッフの時間を調べました。品川区五反田エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40~60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵(クレセント)部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。
ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。品川区五反田エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30~40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度品川区五反田エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時~5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。
もちろん本日中の交換可能です。品川区五反田エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20~30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。
割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。品川区五反田内に待機していた作業スタッフがいたので、20~30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。
品川区五反田であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40~50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。
最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。品川区五反田なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。
電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。品川区五反田エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30~40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。
品川区五反田にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し(フィックス)と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。品川区五反田エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40~50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。
「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける品川区五反田エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20~40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。
お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。品川区五反田周辺を担当するスタッフが行ける時間60~90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。
すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。品川区五反田でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。
透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、品川区五反田エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。
30~50分程で向かえる作業スタッフがおり、割れてしまったガラスのお家に住んでる方も一緒に立ち合い可能という事で手配をとりました。上下にスライドするタイプの窓だと輸入住宅だったりする場合もあり、特殊なガラスを使っている可能性もあります。そうなると作業スタッフが持っている在庫ガラスでは対応できないこともあるのですが、お話を聞く限り今回は普通のお家のガラス同様一般的なものでした。交換作業も30分程度で終わり、電話をくれた業者さんと割られた家の方は、すぐ交換してくれて助かりましたと喜んでいたようです。
割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。
いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。
依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40~60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。
空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。
けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。
時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。
食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。
お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。
ガラス交換がメインということと、パッキン(グレチャンとかビート)にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100%対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。
「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。
お客様の住所を聞くと品川区五反田でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。
ちょうど品川区五反田内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。
ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。
窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。
見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました(エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています)。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。
もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40~60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。
受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。
ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。
エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。
家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。
工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。
一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか~!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です!」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。
3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。
実はこの依頼者様が勤めている仕事場でのガラス交換に、2ヶ月程前に当店で作業させてもらっていました。その時に作業スタッフから名刺を受け取り、今回は依頼者様個人の自宅のガラス交換でお電話をいただきました。こういうリピーター様はとても有り難いです。上下に分割された掃出し窓2枚ともひび割れしていましたが、2枚交換で30分ほどで終わったそうです。引越し当日で荷物の片付け等忙しいため、作業がすんなり終わりとても喜んでくれたようです。
お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね?」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。
お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半~2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。
朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ~。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。
作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ!と感謝の言葉を頂いたようです。
夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30~60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。
日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40~60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。
別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。
数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。
電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。
お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、1月1日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。
昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。
本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。
日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ品川区五反田内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。
飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40~60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。
受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60~90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。
「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか?」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30~60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。
年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。
お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は1回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。
ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。
実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。
お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。
50~60分ですぐに伺える作業員が品川区五反田の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。
道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)
関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか?近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです!専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ!
強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、五反田近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)
経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、五反田から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)
子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。五反田付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)
子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は五反田のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。(40代女性)
過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。(30代男性)
ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。五反田の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。(30代女性)
ご存知ですか?住宅用のガラスには大きく分けて「機能ガラス」と「一般ガラス」の二種類があります。機能ガラスとは読んで字のごとく、割れにくい強化ガラスや合わせガラス、断熱効果の高い複層ガラスなど様々な種類が存在します。
窓ガラスの使われている位置によって防犯効果を狙ったガラス。室内を快適に保つための断熱・防音効果を狙ったガラスと、同じように見えるガラスでも実はかなり中身に違いがあるんですよ。
五反田のガラス戦隊8マンなら、あらゆる種類のガラスを常時揃えておりますのでどんなガラストラブルもお任せ下さい!夜8時までの受付なら当日交換に伺います!
早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年五反田で泥棒によるガラス破りが原因のガラス交換のご依頼が多かったのも12月でした。泥棒は手っ取り早くガラスを割って侵入して来るので、悲惨な状態になりますよね。もちろん泥棒は実行に移す前に必ず下見をしています。防犯フィルムや二重ガラスにしておくのも効果的ですよ!これから迎える新年を気持ちよく迎えられるように五反田の窓の防犯に関する相談はガラス戦隊8マンに相談してください!夜8時までのご依頼なら当日中に駆けつけます!