世田谷区等々力【ガラス屋 ガラス修理 ガラス交換 ペアガラス 防犯ガラス】ガラス戦隊8マン

台所と脱衣所の窓が今はそれぞれ透明ガラスになっているようですが、カーテンなどで目隠しはしているものの外から見えてしまうのではないかと気になってしまうので、中が見えないガラスに変えたいというご希望でした。変えたい箇所が合計で4枚あるということで、まずは見積り無料から世田谷区等々力担当の作業スタッフが行きました。現場では、4枚がそれぞれ一般的なアルミサッシの窓だったことと、希望のガラスの在庫枚数も足りたこともあり、その場ですべて交換したようです。作業時間はかかったが仕上がりに満足いただけたと報告がありました。

掃き出し窓のガラスで、上下でそれぞれ別のガラスがはまっているタイプ。今回ひび割れているのは下側の1枚です。900ミリ四方におさまるぐらいの大きさでした。ガラスの種類は反対側が見えにくくなっている型ガラス。中にワイヤーのような線は見られないとのことです。立ち会いをする家族が帰宅する時間に合わせ、世田谷区等々力担当の作業スタッフを17～18時の到着予定で手配。大きさ・厚み・施工方法をチェックし、持参したガラスで施工を行いました。

上下2つに分かれている掃き出しの窓で、上側の透明の網入りガラスにヒビが入ってしまったとのこと。まずはどのくらいの料金がかかるのか知りたいとのことでした。まずは見積り額を聞いて作業を頼むか考えたいとのこと。「見積もりには最短何分で来てもらえるの？」とのことで、世田谷区等々力の作業スタッフに時間を確認して最短40～60分ほどでご案内。ご了承いただき手配しました。当日は見積もりのみで終了しましたが、後日作業依頼のお電話がありました。

散歩に出ただけで携帯も財布も持ち合わせていなかったため、ガラスを割ることしか思いつかなかったそうです。出窓の真ん中部分の透明ガラス、サイズは600ミリ×900ミリくらい。防犯面や、明日から天気が崩れそうな予報もあるので、なんとか今日中に新しいガラスを入れてほしいとの依頼です。受付で聞いた範囲では当日施工できそうなガラスだったため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60分ほどの到着予定で向かわせました。その後、その場でガラス交換作業完了したとの報告がありました。

割れてしまった既存のガラスは透明ですが「透明から中が見えないくもっているガラスに交換できたりするの？」とのご相談でした。ガラスの種類や厚みが関係してくるので、できるかどうか見てからと見積もり無料からお伺い。できるだけ早く解決したいとのことでしたので、最短50～60分ほどで作業スタッフを世田谷区等々力へ向かわせました。通り沿いの家なので、防犯上透明よりもくもったガラスにしたいと交換のお見積りを実施。「これで安心できるなら安いもんね」とご了承いただき、2枚のガラス交換作業を行ったようです。

上下真ん中で仕切られているガラスで、上半分が透明、下半分がすりガラスになっているそうです。割れている上半分のみ交換したいという希望でした。世田谷区等々力担当スタッフが60～80分で現場に到着。作業スタッフが確認すると、中に網の入っていない全面透明のシンプルなガラスで厚みは3mmでした。一般的なタイプかつ対応できる大きさだったので、了承をもらってその場で施工にとりかかりました。男性はその日中に交換までできると思っていなかったようで、驚いた様子だったとのことです。

リビングのベランダに出る引き違い窓ガラスの下の部分。曇っていてワイヤーが入っているガラスだとのこと。息子さんの同級生が遊びに来たときに物をぶつけて割ったので、親御さんに支払ってもらうことになると思われ、そのためきちんとした見積もりが欲しいとのことでした。いくつか相見積もりを取りたいので明日以降でも構わないそうで、世田谷区等々力担当の作業スタッフが翌日の午前中にお伺いして見積書をお渡ししてきました。依頼の際は連絡いただけるそうです。

先日の強風の影響で、何かが飛んできて割れたみたいと言っていました。最近、ひび割れが段々ひどくなってきて雨漏りでもしたら大変なので、そうそうに修理をしたいと思っているとのこと。当社の世田谷区等々力担当作業スタッフが30～40分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、透明のペアガラスで上げ下げするタイプの窓ガラスでした。今回、保険会社に提出する見積もりを出させてもらい、その日は終了。後日正式な依頼をいただいたので、再伺いで交換作業となりました。

室内ドアの曇りガラスで2枚ほど割れているとのこと。今回のガラス割れでケガしたとかではなく、別の用事で病院に行くみたいで、午後の時間希望でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様の都合に合わせてお伺いしました。現地で見させていただくと、ガラスが3枚割れていました。今は廃盤の2ミリの型ガラスが入っていましたが、たまたま残っていた切れ端を使って取れる大きさだったのでそれで対応し、作業は50分くらいで終了しました。

窓ガラスの割れ替えはすぐにできるのか？とのご相談。一般的なシングルのガラスならその場で交換可能ですが、今回のお客様からペアガラスと申し出があったので、ペアガラスの場合には現場調査からお伺いし、後日取り寄せでの施工とお伝え。最短希望だったので何社か聞いてみるとのことでしたが、まずは当社の世田谷区等々力担当スタッフが現地調査からお伺いしました。見積もり書をお渡しし、一旦は検討となっていたようですが、後日再入電がありお願いしたいとのこと。ガラスを発注し、後日取り付け作業にお伺いしました。

お電話で状況を聞いたところ、お店の入口が引き戸でサッシタイプのドアとのこと。先日、従業員からガラスが割れているみたいと言われたので見に来たら、角に少しヒビが入っていたようでした。泥棒被害なのか？少し不安なので今はガムテープをはってしのいでいるとのことでした。先に料金を知りたいと言われましたが、現地での見積もりになるとお話。当社の世田谷区等々力担当作業スタッフが、見積もり無料からお伺いしました。作業報告を確認すると、ヒビ割れして欠けてしまっていたようでした。その場で新しいすりガラスに交換。なお、扉の開け閉めの調整を一緒に行ったようです。

世田谷区等々力のマンションのベランダ窓ガラスの割れ替え依頼。ガラスの種類を伺ったところ、大きさは半畳分、ガラスの種類は透明で網がひし形に入っているものでした。網の入った特殊なガラスでもすぐに直してもらえるのか？と聞かれたので、大丈夫ですと答えました。時間は作業スタッフに直接確認し、最短40～60分ほどで手配させていただきました。透明網ひしガラスの交換をその場で行い「すぐになおせてよかった」と喜んでいただけました。

「2階で寝ていたので音も特別しなくて全く気付かなかった。何を盗まれたかもよくわからないが侵入されているのは確かなので、警察は呼んで現場検証を受けた。怖いので防犯を強化してほしい」とのこと。防犯ガラスや強化ガラスなどに交換できるかどうかから、まずは見積りに伺いますとご案内。ただし、防犯ガラスなどの特殊なガラスへ交換の場合はお取り寄せになるので、本日すぐには交換できなくなることを伝えました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分くらいで到着。ご相談の結果、やはり当日中に新しいガラスを入れたいとのことで、現在と同じ型ガラスの交換で対応。防犯対策については鍵の交換や防犯カメラの設置を検討されるそうです。

ガラスにはヒビが入っただけで、風が吹き込むなどの不都合もなかったためしばらくそのままにしていたようですが、そのヒビが前より大きくなってきている感じがするということで交換のご希望。しかし料金次第では即日かもう少し我慢するか考えたいとのことで、無料見積もりから世田谷区等々力担当の作業スタッフが60～90分で訪問しました。ガラスは台所の窓と納戸の窓の2枚あり、それぞれ一般的な網無しの厚さ4mmの型ガラスだったので在庫はあり。料金にしばし考えていたようですが、いずれ交換するなら早い方がいいと決断されたため、その場で作業となったそうです。

ご自宅リビングの窓。ペアガラスの内側1枚にヒビが入ったので直してほしいとのこと。ペアガラスは2枚のガラスで構成された複層ガラスになるので、1枚のヒビだけ直すということはできないと説明。「ペアガラスの交換になるといくらかかるのか？」と聞かれたので、まずお見積もりから伺うことになりました。世田谷区等々力はお見積もり無料から伺えるエリアです。時間は40～60分ほどで手配いたしました。見積り書をお渡しして、ご検討いただくこととなりました。

引っ越し先のお家のガラス交換をご希望。「風呂場に付いているルーバー窓のガラスをすべて取り替えたいんです」とのことでした。料金が気になるらしく、まず見積もりが欲しいということで、世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。その日は見積もりのみで終了。後日お客様より、ガラス交換の作業をお願いしたいとお電話いただきました。作業スタッフがお伺いし、無事に交換作業が終了したと報告がありました。

1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスで、窓の鍵の部分のところを割られたようです。入られた形跡はあるけど幸い盗られたものはないらしく、現場検証はしてないとのこと。交換後は検証できなくなってしまうが大丈夫かお聞きすると「大丈夫」とのことで、世田谷区等々力担当のスタッフが40～50分でお伺いしました。現地でお見積りをご案内し、ご了承いただけたので作業に入りました。796ｍｍ×820ｍｍの4mmの型ガラスと一緒に、カビてしまっていたグレチャンも交換しました。

お母様の自宅ではないので、ガラスの大きさや種類が不明。まずは現地で見積もりをして料金をお出しすることになりました。立ち会いもお母様がするそうなので、息子さん宅に到着できる時間に合わせて世田谷区等々力担当スタッフを手配しました。現場で確認したところ、対象のガラスは横800ミリ×縦1200ミリほどの型ガラス。対応できるガラスを持参していたため、その場でガラスを枠に合わせてカットしてお入れしました。何度も現場に通うのは大変なので、即日施工できてよかったと仰っていました。

お客様宅で外壁の工事中に、2階の脱衣所の窓ガラスに工具が当たってヒビが入ってしまったそうです。ガラスの種類を詳しく聞くとペアガラスのようだったので、即日対応はできず取り寄せになることをお伝えし、そのうえでまずは本日見積りへ行くことになりました。お家の方が在宅している時間に合わせ、世田谷区等々力担当の作業スタッフが60分前後で訪問。見積りをお出しし、すぐに依頼になったのでガラスを発注することに。ガラスが納品されるのを待って、改めてガラス交換作業へ行く手はずになりました。

築10年くらいの一戸建てのお宅。1階の掃き出し窓のガラスだそうです。ガラスの種類を詳しくお伺いしたところ「結露しないようになっている複層ガラス」とのこと。ペアガラスの場合は、金額や納期についてはすべて実際に見させていただいて見積もりを出すようになるとご案内しました。世田谷区等々力ならばすべて無料の見積もりで対応しており、本日すぐにでもお伺いできるとお伝え。ご了承され、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～50分で訪問することとなりました。

平日は仕事で忙しいけど週末は休みを取ったとのこと。特に予定も入れていないのでそちらの都合のいい時間に来てもらえればと言っていただき、週末土曜日の午前中にお伺いすることになりました。寝室のサッシ下半分（900×900ミリ以内）の型網無しガラス。現場で採寸後にご料金を提示。ご了承いただいて作業に入りました。通常なら1時間もあれば終わる作業でしたが、お部屋が5階でエレベーターがなかったので、ガラスを持って階段を上り下りしながらの作業になり、少しお時間がかかってしまいましたが無事に終了しました。

玄関引き戸のガラス、かなり大きめにヒビが入っているため「可能であれば今日中に交換したいのですが・・」とお困りのご様子でした。世田谷区等々力内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内のくもりガラス。現地で厚みや施工等含めて確認し、見積りをお客様に提示するとご納得していただけたので、そのまま正式な依頼になりました。ガラスの在庫もあったので、その場で交換対応を行い、40分ほどで無事に作業は終了しました。

世田谷区等々力担当作業スタッフが午後14時～15時ごろならばお伺いの予約が可能とお伝え。ガラスは、透明の菱網入りガラスとのこと。腰高の窓ガラスで、ベランダではないので足場はなしでしたが2階なので問題はないだろうとお伝えしました。見積もりしてもらい振込ご希望でしたが、見積もりは無料から可能だが振込は難しいとお話すると、オーナー様も一緒にお立ち会いとお支払をしていただけるとのこと。ガラスはコーキング加工のため、取り付けまでに少し時間はかかったようですが無事にその場で交換作業完了。「きれいに仕上がっているね」と満足していただけたそうです。

割れたのは事務所の引き違い窓のガラス。風が強いなとは思っていたそうですが、突風のようなものが吹いたときにヒビ割れてしまったそうです。「風だけで割れるなんて初めてなのでビックリしたんですけど、古い建物だからガラスも劣化していたのかな？」と言っていました。業務終了までの対応を希望だったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配。透明ガラスだったので、在庫も問題なくあり、その場でガラス交換することができました。

詳細をお伺いしたところ、四角い木枠にはまっている一般的な透明のガラスだそうです。模様や取っ手が掘ってあったり、中に網が入っていたりするような特殊なガラスではないとのこと。世田谷区等々力担当スタッフが現地で実際の大きさなど計測し、詳細な料金をご案内するとお話して30～60分で到着しました。料金にご了解いただけたので、早速作業を行いました。即日交換まで終了したので、お立ち会いいただいた男性と娘さんが「こんなにすぐに直してもらえるんですね」と驚いていらしたそうです。

「学校の指定の業者は緊急対応ができないので、先生がいらっしゃる17時までに交換を終えてほしい」と言われています。世田谷区等々力の担当スタッフに確認し「すぐに交換できる1枚もののガラスであれば在庫があるのでお時間的には可能ですが、特殊ガラスになるとお取り寄せになるのですぐにはできません」とご案内。ご了承いただき、60分くらいで伺いました。透明の1枚ガラスでしたのでその場で交換を完了できました。「すぐに直って助かった」と言っていただけたそうです。

リビングのドアのガラスで、上下に分かれている下の部分のガラスに犬が飛び込んで割れてしまったそうです。幸いケガはなかったとのことでこちらも安心しました。午後は出かけたいのでなるべく午前中にお願いしたいと、少し時間を気にしていたので世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配。また、料金もいくらかかるのか見当がつかないということで見積もり無料からお伺いとなりました。現場で詳しく採寸しお見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に移り、1時間ほどで作業は終了となりました。

実家といっても今は空き家になっていて、この間様子を見に行った時にガラスが割られていたそうです。すでに現場検証は終わっているとのこと。近くに住んでいるので今日でも行くことはできるそうですが、「午前中は仕事をしているので午後にお願いしたい」とのことでした。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番の時間で手配。到着前にお電話して伺いました。1階のリビングの窓、上下に分かれている下の曇りガラスが割れていました。900×900ミリの型ガラスの交換をし、作業は40分ほどで終了しました。

割れてしまったのは掃き出し窓の下部分のみで、ご自身での計測では横75センチ、縦82センチとのこと。片面が凸凹しているガラスだったそうですが、同じものでなくても安いものを入れてほしいとご希望でした。料金は厚みやサイズ、施工方法によっても変わるので、まずは無料でお見積りを出しますとご案内。作業スタッフが世田谷区等々力のご自宅までお伺いし、大きさや厚みを正確に測らせていただき、料金ご案内しました。お客様のご予算内だったので、そのまま施工開始。立ち会った息子さんも、ほっと胸をなでおろしていたそうです。

大きさは80センチから90センチほどの畳半畳分くらいの大きさで、片面が凸凹している一般的な型ガラスでした。割れてしまったのが1階の窓だったので、防犯面も大変心配していらっしゃいました。世田谷区等々力担当スタッフに確認し、50～60分くらいでお伺い。新しいガラスをその場で切り出してお取り替えしました。いつも頼りにされている息子さんが長期で不在にされており、電話をかけるのもご不安だったようですが、現場作業員が丁寧に説明してくれたとお褒めいただけたそうです。

世田谷区等々力にある物流会社さんの総務の男性から入電。事務所の入り口扉のガラス（900ミリ×1760ミリ）下方にヒビが入ったとのこと。おそらく台車を勢いよくぶつけてしまった時のようです。段ボールを貼って補強してみたけどやっぱり目立つので取り替えてほしいとのご依頼でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが60～90分で到着し、現場確認。お見積り内容ご納得いただけたので、その場で型網ひしガラスの交換作業を実施しました。

世田谷区等々力担当作業スタッフが30～50分くらいで到着できるとご案内してお伺いしました。ガラスの大きさは、廊下の下に付いている引違いのガラス。型ガラスで200×400ミリくらいの大きさで、よく見たらガラスに付いている鍵も壊れているみたいなので、ガラスと鍵を一緒に直してほしいとのことでした。ガラスは枠ごと外してから作業車でガラスをカットし、新しいガラスに交換作業を実施。窓についている鍵は、ビスが緩んでいただけだったので、閉めなおして調整し、軽作業でお直し完了できたそうです。

掃き出し窓のガラスをかなり派手に割ってしまったらしく、今日中に交換できるところを探しているそうです。大きさは900ミリ×900ミリ以内、厚さ３ミリの透明のガラスでした。ガラスの割れ替え交換は、作業スタッフが対応できるかどうか現地でみてから判断させていただいているとご案内し、納得していただけたので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。作業スタッフが現場を確認し、その場で交換対応できると判断。見積もりを出してお客様に了承をもらってからガラス交換作業に入り、完了しました。

世田谷区等々力担当の作業スタッフが、これから30～50分でお伺い可能と伝えると「少し外に出ることもあるかもしれないが、すぐに戻るので来てもらって大丈夫です」とのこと。玄関のガラスは、木枠の中に縦長に曇りガラスが4枚ならんではまっているそうです。現地で確認したところ、つながった1枚ガラスになっていたので、ガラスを外して作業車のところでガラス交換作業を実施。ガラス交換後、木枠もかなり古くて戸車の動きもスムーズではなかったので、少し補修。戸の動きがよくなったと喜んでいただけたそうです。

「きのう一人で住んでいる父親が倒れたと近所の人からの連絡を受けた。救急車を呼んだが、どこのガラスを割っていいか？と言われたので、どこでもいいと伝えたら、掃き出し窓の一部を割って運んだらしい。父親はそのまま入院し無人で物騒なので、早く直したい」とのことでした。翌日10時に、世田谷区等々力担当の作業スタッフが伺いました。ガラスは、掃き出し窓の上部分1枚。古い家の木枠に入ったガラスだったようです。木枠が劣化していたので、少々取り付けに手間取ったようですが、無事に当日ガラスを交換できたそうです。

割れてしまっているのはベランダの窓ガラス。上下に分かれている下の曇りガラスで網は入っていないとのこと。「お昼から用事があるので、午前中の間に直したいんですけど来られますか？」と最短希望でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに40～60分でお伺い可能だったので手配。詳しいご料金などをお話して、それから作業に入り、割れているガラスを取り外し、新しい型ガラスを施工。作業は1時間ほどで終了しました。「急だったのにありがとうございました、安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

お風呂場ドアのガラスが割れていると言われたので「プラスティックのようなものではありませんか？」と確認したところ「そうそう、厚めのプラスティックみたいなやつだ」とのこと。アクリル板でした。サイズは横幅が30センチくらい、高さが180センチくらい、厚さはわからないようです。種類によっては部材取り寄せになるので当日の作業はできないかもしれないとお伝えして、世田谷区等々力担当の作業スタッフがお伺いしました。在庫のもので厚みも合いそうだったので、その場で施工完了できたとの報告でした。

店舗の入口の窓ガラスで、厨房が近い関係で油が飛んだりしているとのこと。ガラスの表面が溶けて黒いポツポツとした斑点があったりするので、ガラスの修理はできるのか聞きたかったとのことでした。削ったり修理はできないので交換になるとお話。悩まれていましたが、汚れているのが気になるので交換の見積もりをしてほしいということで世田谷区等々力の作業スタッフが90分前後でお伺いしました。ガラスは透明網無しで900×1800ミリの透明3ミリ。見積もりをお出しし、その場で作業可とお話するとそれならと交換でご依頼となりました。

清掃の作業中に、パーテーションの上の部分にあるガラスを割ってしまったそうです。枠にはまっているガラスとのことですが、窓ではないので、まず対応可否からになるとお話。「とりあえず見に来てもらえませんか？」とのことで、お客様や世田谷区等々力の現地の方に確認し、40～60分ほどでお伺いすることになりました。枠の取り外しもでき、ガラスも一般的なものが入っていて対応可能でしたので、まずお見積りを出させていただきました。料金をご了承の上、作業へ入らせていただき、その場で交換作業が完了しました。

マンションのベランダに出るスライド窓ガラスの一枚で透明網なしガラス。しかし、ガラスが見えている範囲で縦が1830ミリくらいあると規格の大きさよりも少し大きめのガラスのようです。またガラスと枠の隙間はコーキング施工になっているということで、まずは現地見積もりからとお話して世田谷区等々力の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。高さが規格外でしたが、ちょうど2100ミリのサイズの在庫を持っていたため、枠のサイズにカットしてコーキング施工を実施。広いエレベーターがあったおかげで搬入はスムーズに行えたとのことでした。

昨日か一昨日くらいに泥棒に入られたようで、現場検証はさきほど終わったそうです。今はおばあちゃんの家に来ているので、お孫さんも一緒に立ち会うとのこと。1階のお庭に面した掃き出し窓のガラスが1枚割られたそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配。到着後、ガラスを見させていただき、900×1800の3ミリの透明ガラスの交換を実施。作業は40分くらいで終了しました。「こんなに早く交換できるんですね」と喜んでいただけました。

以前にも2回ほどガラス交換の作業に伺っているリピーターの方でした。今回はダイニングと廊下を仕切る引き戸のガラスが割れてしまったそうです。最初のご依頼時から作業している世田谷区等々力担当の作業スタッフが1時間ほどで向かえるとのことでしたが、お客様は夕方でこのあとバタバタするので明日の方がいいとのご希望だったため、翌日の午前中にお伺いしました。室内引き戸で300×600ミリほどの型ガラス交換。作業時間50分ほどで今回も無事に終わりました。

900×2000mmと少し大きめのガラスなので、すぐに施工できるかどうかは見てからになります。ただお客様も、社長が不在のため、今日は見積もりを出してもらって、明日社長に金額など説明してから来てもらうようになるが、それでもいいか？とのこと。もちろんお見積りでお伺い可能です。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分で伺いました。網ひしの型ガラスの交換見積もりを実施。明日ならガラスも準備できるとご案内し戻りましたが、翌朝早い時間に「社長の了承を得たので来てほしい」と連絡いただき、交換作業に行きました。

従業員用に契約しているアパートだが、急にいなくなってしまった従業員がおり、部屋に入ったらガラスが何枚か割れていた。新しい従業員が入るので早めに直してほしいとのことでした。会社から車で10分ほどのアパートなので、来るときに連絡をもらえればすぐに現地には行けるとのことだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分ほどで現地にお伺いしました。サッシや室内ドアのガラス計3枚。見積りしてご依頼いただきましたが作業は明日の方がいいとのご希望で、翌日の作業となりました。

完全に割れているわけではないようですが、横に大きくヒビが入ってしまっているとのこと。しかし、やはり防犯上早めの対応を希望だったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。ガラスはワイヤー入りの透明で、ベランダの掃き出し窓に入っている大きく重いガラスでした。そのため割れたりしないよう慎重に作業しました。また、コーキングという施工がされており、いつもより作業に時間がかかりましたが、その日のうちに無事交換することができました。

管理会社に先に相談をしたら、対応が来週になると言われてしまったとのこと。このままだと雨風もあるので早々に直したいと弊社にお電話がありました。まずは応急処置でもいいので来てほしいとのご相談。世田谷区等々力の作業スタッフが60分くらいでお伺いとなりました。お客様にはその場で直せるガラスと取り寄せの物になるものとの案内をしての出動となりましたが、900×900ミリ以内の型網無し単板ガラスでした。弊社で持っているガラスの種類だったので、その場で対応ができたと報告がありました。

上下に分かれているタイプの掃き出し窓で、そのうちの1枚が割れてしまったそうです。大きさは畳半畳分ほどで、表面がでこぼこになっているくもりの型ガラスとのこと。世田谷区等々力担当スタッフが現地にて計測したところ、2mmの型ガラスだったそうですが、サッシの幅に余裕があったので、お客様とご相談の上で新たに4mmのガラスにお取替えしました。また、サッシ周りに付属しているグレチャンというゴム部分も一緒に交換してほしいとのことだったので、ご対応させていただきました。

散歩に出ただけで携帯も財布も持ち合わせていなかったため、ガラスを割ることしか思いつかなかったそうです。出窓の真ん中部分の透明ガラス、サイズは600ミリ×900ミリくらい。防犯面や、明日から天気が崩れそうな予報もあるので、なんとか今日中に新しいガラスを入れてほしいとの依頼です。受付で聞いた範囲では当日施工できそうなガラスだったため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60分ほどの到着予定で向かわせました。その後、その場でガラス交換作業完了したとの報告がありました。

警察の現場検証は済んでおり、ガラスは保険で直すそうです。保険会社に見積額を出さないといけないので、見積もりだけでもすぐに来てもらえないかとのことで、世田谷区等々力担当の作業スタッフで最短で向かえる30～50分の者がお伺いしました。900×1800ミリサイズの透明のペアガラスで、発注品のため当日は見積もりのみで終了。後日保険会社の許可が出たので作業をお願いしたいとお客様から再入電あり、ガラスを発注して入荷次第作業に伺うことになりました。

昨日お子さんがガラスにボールをぶつけて割ってしまったそうです。1階のお庭に面した窓ガラスとのこと。「今日午前中は家にいるので、午前中に来てくれるならお願いしたいんですが」とおっしゃっていました。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分でお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第伺いました。透明の上下に分かれてない大きな1枚ガラスで、枠に残ってるガラスをきれいにとってから新しいガラスを入れました。「出かける前に直ってよかった」と喜んでいただけました。

ガラスにヒビが入るようなことはしてないと思うとのこと。しかし小さいお子様がいるので、なにかぶつけたりしたのかもしれないと言っていました。世田谷区等々力の作業スタッフに確認して、最短50～60分ほどでご案内しました。「今日のうちにガラス交換は出来るんですか？」と聞かれたので、ペアガラスなど特殊なガラスでなければ即日の対応可能とお話。まずは一度見させて頂きますとお伝えし、手配しました。規格内の透明網無しのクリアなガラスだったので、その場で新しいガラスに交換できました。

商業施設の社員さんから「お客様が入り口ドアのガラスをわってしまって…お見積りからきてもらえますか？」とご連絡を頂きました。自動ドアではなく自分で押し引きするようなドアで、勢いを付けて閉めたのかガラスを割られてしまったそう。すぐにでも来てほしいということで世田谷区等々力内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。見積り書を会社に提出しないといけないというお話しでその日は見積もりのみで終了しましたが、後日交換をお願いしたいとご連絡いただいたため、交換作業に再度伺うことになりました。

ガラスが割れたのは、2階の真ん中の部屋の腰高窓。部屋を子供部屋にするため模様替えをしていたところ、家具をぶつけてしまったそうです。シャッターや雨戸が付いていない窓のため、当日中の作業を希望されていましたが、世田谷区等々力担当の作業スタッフが1～2時間ほどですぐに行ける状況だったので手配することになりました。ガラスの大きさは横が600ミリ、縦が800ミリくらいの大きさの透明ガラス。厚みも3ミリと一般的な物だったので、その場ですぐ交換することができました。

一階のお庭に出るリビングの掃き出し窓ガラス。購入した時には気が付かなかったけれども、透明の網入りガラスにヒビが入っているようです。一番目に付く位置にあるガラスなので早めの交換をご希望でした。ペアガラスなのか、それとも網入りだから厚みがあるように見えるのかわからないけれども、簡単には割れそうにないものとのこと。世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。透明の網入りガラスでしたが、ペアガラスではなかったので即日対応可能とお話し、その場で新しい物に入れ替えました。

一戸建て住宅の2階部分の掃き出し窓のガラス。上下に分かれていない一枚もので、内側も外側も網が入っている透明のペアガラス。Low-Eガラス（エコガラス）ではないタイプだそうです。早めにやってもらいたいが金額も気になるとのこと。いずれにしてもペアガラスはすべて無料見積もりに伺ってからの対応になるとお話して、世田谷区等々力担当の作業スタッフが現地に伺いました。採寸と種類の確認をして、金額と納期をご案内し、作業依頼していただきました。

上下2つに分かれている下側のすりガラスが割れてしまったとのこと。今日中に直してもらいたいと強く希望されていました。他社には混んでいるので今日は行けないと言われてしまったそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、到着時間60～90分ほどで案内すると、今日来てもらえるんですか！と喜んでいらっしゃいました。掃き出し窓の下側の型ガラスを交換させていただいたとの報告でした。

「近所の方から大きな音がしたので見に行ったら、ガラスが割れていると連絡をもらった。古い空き家で貴重品はないですが、荷物はいろいろあるので一応警察を呼んで検証もしてもらった。保険で直しておきたいけど、まずは先に交換してほしい」とのこと。世田谷区等々力の担当作業スタッフに確認し、60分くらいで現場に到着しました。ガラスは規格内の大きさで、横850ミリ、縦1200ミリの透明ガラスだったのでその場で交換作業を完了。今回は中が見えないようにくもりガラスに交換したそうです。近所の手前、すぐに対応してくれ助かったとお客様は安心していたようです。

玄関のガラスの割れ替えの相談です。先日お子様が、部活のバットを置いた時に誤って倒れてヒビが入ってしまったとのことでした。とりあえずガムテープで補強をしているけど開け閉めをする際に振動があるので、今にも割れそうとのことでした。車道から見える位置の家なので、見栄えもあるし、防犯上も早めに直したいとのこと。当社の世田谷区等々力担当作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。畳半畳以内の型ガラスだったので、その場ですぐに交換できました。これで安心だとようやくホッとした様子だったそうです。

ダンボールを貼って補強したが、見た目が悪くて防犯面も心配なので早めに直したいとのことでした。2社ほど見積もりに来てもらったが、金額に差があったのでもう一社見積もりを取ろうと思ったとのこと。ガラスの種類や厚み、施工方法にもよるので現場で見てからとお話し、世田谷区等々力の作業スタッフが60分前後で向かえると伝え、手配となりました。ガラスは900ミリ×900ミリ型ガラスで、施工方法はゴムビードでした。ガラスの材料費自体の金額が上がっているため、昔ほど安い金額ではありませんでしたが、他社さんよりもお安いと言って頂き即決いただけました。

大きいガラスと伺いましたが、だいたい1畳分サイズくらいの透明網無しガラスで、掃き出し窓1枚分が割れてしまったとのことです。ペアガラスではなかったので、「1畳サイズでしたらその場でのガラス交換が可能だと思います」とお話すると「よかった。最近物騒だからそのままにしておくのが怖かった。安心したわ」と安堵されていました。世田谷区等々力の作業スタッフが60分ほどで現場に向かいました。横780ミリ×縦1700ミリくらいの規格内のガラスだったので、30分ほどで交換作業を終えることができました。

まずはガラス交換の見積もり書を出してもらい、上司の許可が出たら作業を頼みたいとのことです。当店は見積もり無料対応なのでご安心下さいと伝え、ご希望の日時をお伺いしました。丁度空きがあったので予約をいれさせていただきました。コンテナハウスの事務所で、入口の引き戸ガラス、上半分の透明ガラスの見積もり実施いたしました。後日お客様より、作業のご依頼のお電話がございました。

「古い家のドアで、ガラスの隙間が浮いてガタガタしていて、割れた後もしばらくそのままにしてあった。やっぱり危ないので交換してほしい」とのことでした。昔よく使われていた花柄のガラスは、現在はメーカーで廃盤になっています。そのため、現在一般的な全体がボコボコしている型ガラスか、ザラザラしたスリガラスへの交換になります。「なんでもいいです」とご了解いただき、60分くらいで伺いました。ご相談の結果、透明のガラスに交換。「中の様子が見えるようになってちょうどいいや」と言われてました。

お電話があったのは夕方のお時間。ガラスは出窓タイプのはめ殺しガラスとのことでした。マンションの10階で今はヒビが入っている状態ですが、風などでわれて下にガラスが落ちても危ないので早く直したいとのことでした。とりあえずは養生テープで応急処置はしているけど、明日から天気も悪くなるようだったので今日中に来て直してほしいとのこと。当社の世田谷区等々力担当作業スタッフが60分ほどでお伺いとなりました。コーキング施工で60分ほど時間はかかりましたが、その場で交換できました。

玄関ドアのガラスが割れてしまったそうです。詳しく聞くと、900ミリ×900ミリ以内の大きさでペアガラスでした。本日中の交換ご希望でしたが、ペアガラスは受注生産で後日の交換作業になるとご案内しました。ご納得いただけたので世田谷区等々力内の作業スタッフが40～50分で見積もりからお伺いしました。到着後、現地で正確な大きさを採寸し、納期をご案内。そのまま正式な依頼となったため発注後に、後日交換作業を行いました。

内側のガラスだけ直せるのかな？とい聞かれましたが、片側だけの交換はできない、発注品になるのですぐには同じものは入れられないと伝えると「まぁしょうがない、とりあえず見に来てください」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフを向かわせました。40分ほどで到着し、見積りを実施。年末で問屋も休みに入るため、ガラスの納期は来年になるとご案内したところ、正月に家族が集まるので他のガラスでもいいから何か入れてほしいとのことだったので、仮のガラスを入れて当日は終了。年明けガラスが入り次第再度お伺いしました。

小学校の敷地内にある学童クラブの運営会社の男性からの依頼でした。子供たちがボールをぶつけて、学童の玄関ドアのガラスが大きく割れてしまったそうです。お子さんたちにはおケガなかったとのことで、ひとまず安心だが、危ないので早めに修繕したいとのご希望でした。ガラスは、900ミリ×1800ミリ以内の透明網ひしのタイプ。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、当日お伺いして、即日のガラス交換対応ができました。「冬休み中、子どもたちが毎日朝から来てるので助かりました」とのこと。

「昔頼んだことがあったガラス屋さんの店がなくなっていて電話も通じなくて、どこに頼んだらいいかと思っていたら、孫がこちらを調べてくれたんだけど、すぐにガラスを入れてほしい」と言われています。「通常の1枚ガラスであればその場で交換できるものがほとんどですからご安心ください」とご案内。世田谷区等々力の担当スタッフに確認し60分くらいで到着と伝えました。「裏口といっても危ないからどうしようかと思って」と何度も言われてましたが、車に積んであった在庫のガラスをその場で切ってはめ込んで無事に完了しました。

ご家族全員がお風呂に入った後、お風呂掃除をしていた時に起きたトラブルだそうです。21時を過ぎての入電だったため、見積もりや夜間料金との兼ね合いで、お客様希望で翌日の14～15時に世田谷区等々力の作業スタッフが伺うことになりました。お風呂場のドアのガラスは、ガラス以外にもアクリル板が入っているお宅がありますが、今回はガラスで、上下に真ん中のサッシで分かれる戸の下側が割れてしまったようです。無料の見積もりをご案内したところ、当日交換できるのか心配されていましたが、よほど特殊なものでなければガラス交換は当日中の交換が可能とお伝えし、手配となりました。

割れたタイミングで他社に見積もりしてもらったようですが、足場を組まないと作業ができないとのことで足場代を含めるとかなり高額だったとのこと。ビルの塗装作業を行うことになり足場を組み始めたので、オーナーさんに相談すると足場を使って作業してもらっていいと許可を得たとのことでした。大きさは横1720×高さ2170くらいの透明5ミリFIX窓で、重さは47キロあったそうです。ガラスは発注、後日2人がかりでの作業となりましたが、無事に足場があるうちに作業は完了できました。

サイズを聞くと横1200ミリ×縦1800ミリの透明網入りガラスで、開け閉めできないFIX窓のようです。まずは現場を見てからとお話し世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分後にお伺いすることになりました。大きい窓な上に網入りなので厚さもあり、かなり重いもの。発注しての後日の作業になることをお話すると、他社でも同じことをいわれたようだったので、後日の作業にご納得いただけました。後日作業時はスタッフ2人でお伺い。時間はかかりましたが、無事に入れ替え作業は完了しました。

ガラスにヒビが入ってしまったとお困りのお電話をいただきました。二枚ガラスとのことなので確認したところペアガラスでした。ペアガラスは受注生産でその場での交換作業ができないため、取り寄せをして後日作業するかたちになるとご案内。ご了承いただけたので、見積りから世田谷区等々力担当の作業スタッフがお客様指定の15時～15時半でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ペアガラスでした。料金などもご納得いただけたので、発注して後日交換作業をしたと報告がありました。

お子様が家の中で足で蹴って前に進むおもちゃの車に乗っており、そのままガラスに激突してしまったそうです。カーテンもあったし、ペアガラスのため簡単にガラスは飛び散らなかったものの、ヒビ割れしているとのこと。内側部分の透明網無しのガラスだそうです。世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分後にお伺いしました。高さは1850ミリある規格外の大きめペアガラスでした。まずは見積もりを出し、見積書をお渡し。後日保険がおりることになったということで作業依頼のお電話をいただき、発注しての作業となりました。

以前の記録を確認したところ、2年ほど前にペアガラスの交換でお伺いしているリピーターの方でした。作業スタッフの名前も覚えていていただいて、「前回よくしてもらったので同じ作業員さんがいいわ。」とのことだったので、世田谷区等々力担当の前回伺った作業スタッフを手配しました。当日中は予約が立て込んでいましたが、明日でも昼間の明るい時間ならと言っていただき、翌日の午前中にお伺いしました。リビングの470×1005サイズの透明のペアガラスで、見積もり後にガラスを発注して後日作業に伺うことになりました。

玄関の引き戸のガラスで上下に分かれている下部分。大きさとしては900×900ミリ以内におさまり、中が見えない型ガラスでした。玄関なので割と厚めのガラスが入っていますが、もともとヒビが入っていたところに陶器の鉢植えが当たったので、即座にパリンといってしまったようです。防犯上このまま夜を明かせないと夕方のお電話でしたが、なんとかしてほしいとのことで世田谷区等々力の作業スタッフが60分くらいでお伺いすることになりました。厚み4ミリの型ガラスだったのでその場ですぐに交換できました。

お風呂場のドアのガラスが割れてしまったとのことで、アクリル板ではなく普通の型ガラスでした。「お風呂だからできれば今日中に直したいんだけど…」と少し気にされていました。大丈夫ですよとお話しして、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60～90分で手配。現地でガラスを見させてもらい、枠に残っている破片をきれいに取りました。それから900ミリ×900ミリ、厚さ4ミリの型ガラスの交換を実施。作業は1時間ほどで終わり、その場ですぐ交換できたので喜んでいただけました。

割られていたのは勝手口のドアにはまっているガラス部分だそうです。空き巣被害だと思うので、すでに警察を呼んで現場検証も済んでるとのこと。空き家なので定期的に確認に来ているそうで、今日はお休みで来ていてまた明日から仕事なので今日中に直したいとの希望。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、60分でお伺い可能だったので手配。ガラスは50センチ×50センチの網の入ってない型ガラスの交換を実施。1時間もかからず作業は終了しました。

夜間の入電でした。「ガラスが取れて、倒れたりしたときに、人を巻き込んだら大変なので、今日お願いします」ということで、世田谷区等々力の作業スタッフで行ける者を探し、40～50分ほどでお伺いしました。お家を建ててから結構年月が経っているらしく、ビードも経年劣化していたようです。明かり取り窓が玄関の上部についていたため、梯子を使って、ビード交換を行ったと報告がありました。お客様にも「夜に電話しても、すぐ来てくれる」とお喜びいただけたようです。

夜間の入電でしたので、当日ではなく、翌日以降の午前中をご希望。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認して、翌日の午前にお伺いすることになりました。酔っぱらったご友人の方がぶつかってしまい、窓ガラスが割れてしまったようです。ガラスは型4ミリ900ミリ×900ミリ以内のものに交換。マンションの築年数がそれなりに経っていてビードも劣化していたようなので、ビード交換まで行って作業終了です。当日はお住まいの方のみのお立会いで、お支払はお客様がお立て替え。後々にご友人にお支払してもらうそうです。

「自宅のガラスの結露がひどくて、ペアガラスは結露しにくいと聞いたので交換したいんです」とお電話いただきました。世田谷区等々力内の作業スタッフが50～60分で見積もりからお伺いしました。ペアガラスは受注生産なので、その場での交換ができず現地で大きさなどを測ってから料金と正確な納期をご案内しました。料金などご納得いただけたので正式な依頼となり、後日部材が到着してから無事に交換作業が終了したと報告がありました。

築40年の家で、玄関は引き戸でガラスが入っているとのこと。上下に分かれている上部分のくもりガラスに、ハンドル部分が当たって割れてしまったそうです。ガラスのサイズは760ミリ×765ミリぐらいとのこと。世田谷区等々力の作業スタッフが30～40分で現地に到着しました。だいぶ派手に割れてしまっていましたが怪我はなかったようで一安心。アルミサッシのドアを外してガラス交換を実施。周りに散らばっていたガラスも撤去し片付けると「腰が悪いから助かったわ～」と、とても喜んでいただけたようです。

割れてしまったのは、台所からベランダに出るところのドアにはまっているガラスで曇りガラス。網は入っていないとのこと。今日はお仕事がお休みで「時間がわかればいるようにします」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにお伺いしました。現地で見させてもらい、型ガラスだったのでご料金などお話して作業に入りました。だいだい1時間ほどで交換作業が終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

実家の玄関ガラスが割れてしまい、新しいガラスに交換して欲しいとのご依頼。お電話口は近くにお住まいの娘様で、今日は出かけていて一緒に立ち会えないので、明日来てほしいとのご希望でした。明日の午前中希望とのことで、予約に空きがございましたので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを手配しました。当日は娘様に連絡を入れてから向かわせてもらいました。畳半畳ほどの大きさの型ガラスの割れ替え作業を行ったとのことです。

旅行に行く予定なので、その間に見て来てほしいとのご依頼でしたが、見積り時も立ち合いが無いとお伺いできないと伝えました。では、明日現地に行くので午前中来てほしいと言われたので、世田谷区等々力担当の作業スタッフがお伺いしました。ガラスは、透明の網菱ガラス、厚さ6.8ミリ、コーキング加工でした。料金もご了承いただけましたが、このままご旅行に行かれて、戻ってくるのは月末ということで、月末の施工となったそうです。とにかくお忙しいオーナー様だったとの報告でした。

他社に見積もりで来てもらったら予想より高額だったので、もう1社来てもらおうということになったとのこと。見積もりからのお伺いご希望です。割れたままにしておくのは不用心なので、少し安くできるようなら今日中になおしてもらいたいと言っていたため、世田谷区等々力担当の者に確認を取り、60～90分ほどでお伺い。入り口アルミサッシの透明網入りガラス1枚、料金ご了承いただきその場ですぐに作業を行いました。暑くて大変な作業でしたが、喜んでいただけたのでよかったです。

部屋と部屋を仕切っている扉にはまっているガラス。扉には小さめのガラスが６つに分かれて入っていて、そのうちの１枚が割れてしまったとのこと。今日はずっとこちらにいるので、見に来てほしいとのご希望でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、30～60分ほどで手配しました。柄入りガラスで、同じものの用意はできないので、型ガラスで対応させていただきました。「すぐに直せてよかった」と喜んでいただけました。

「風呂場の入り口ドア。真ん中で折れる戸の下部分のガラス。まだ少しのヒビだけで割れ落ちてはいないが、風呂場だし裸でケガしたら困るからすぐに来てほしい」と言われています。世田谷区等々力の担当スタッフに確認すると、このあと40～60分くらいでお伺いが可能でした。「在庫があるガラスかと思われるので、すぐに交換できますからそのままでお待ちください」と伝えて、手配しました。到着して交換作業を完了。「今日は風呂に入れなくなるかと思ったので安心した」と言っていただけました。

ガラスは2階の掃き出し窓で、横780ミリ高さ1820ミリくらいある少し大きめのガラス。ガラスが見えている範囲で1800ミリを超えているので、基準の規格よりも少し大きいになりそうです。まずは世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。枠にはめ込んでいるところも含め採寸すると、横800ミリ、縦1850ミリ近くある透明5ミリのガラスを使っていました。作業車に在庫を積んでいたので料金を提示し、ご了承いただけたのでそのまま作業に入ることとなりました。

お庭に出る掃き出しの窓で、850×1780ミリの透明ペアガラス。外側は割れているものの、内側は無事なのでそんなに急いではいないとのこと。しかし仕事で日中はほとんど不在のため、在宅の今日できれば来てほしいとのご希望。世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分で伺いました。製品は日本板硝子のLOW-E複層ガラスでペアマルチスーパーというものでした。断熱性能を高めた次世代型のガラスです。発注し、一週間後の作業になると説明すると、お待ちいただけるということで、後日の作業となりました。

玄関は引き戸のタイプで、上下に分かれてる下部分。荷物を運び入れてる際にぶつかって割れてしまったようです。「玄関だし、まだ小さい子供もいて危ないので、できれば早めに直したいんですが」とのご希望。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらい、4ミリの型ガラスでした。サイズを合わせてカットし、枠に残ってる破片を取り除いてから施工しました。作業は1時間かからずに終了しました。

娘さんは遠方に住んでいて、週に1度くらいで母の様子を見に来ると言ってました。先日、玄関のガラスが風の勢いで庭にあったプラスチック製の植木鉢が飛んできてヒビが入ったとのこと。このままだと危険なので直してほしいとの依頼でした。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いとなりました。作業も当日の作業で交換して終了となってました。お客様からは早い対応で助かると言って頂いたようでした。

お客様から頭を当てて割ったと聞いたので、お怪我は？と確認しましたが、お客様は「全然大丈夫よ。それよりヒビ割れたガラスが今にも落ちてきそうで、そっちの方が怖い」と言ってました。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。お客様にはこの後は触らずにお待ちくださいと案内をしました。到着後、一般的なガラスだったので、ガラス割れ替え作業は無事に終了。作業スッタフも旦那様のお怪我が心配で「一応、病院に行った方がいいかもしれませんね」とお伝えしたようでした。

ガラスのサイズは横270×縦800ミリの透明ペアガラス。縦長の縦滑り出し窓というガラスを押し出して開ける窓です。風通りも良く、人の出入りもできないため防犯面でも有効な窓として近年多くの新築物件で使われています。世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分で現場を見に行きました。保険会社さんに提出する書類を見せていただき、見積もりして見積書をお渡し。料金の承認がおりたらまた連絡するとのこと。この日は見積もりにて終了。1週間後再入電があり、保険がおりることになったということで、発注してから作業へ行くことになりました。

仏間に入る横開きの戸で上が障子、下が型の模様入りガラスになっているそうです。2～3段の階段があるのですが、お母様がお供え物をしようと上がった際につまずいてガラスが割れてしまったとのこと。少しケガもあったようですが、病院に行き手当もしてもらい、無事に家にお母様を送ったところとのことでした。「危ないのですぐに交換できますか？」と心配な様子の娘さん。世田谷区等々力の作業スタッフが30～60分でお伺いすることになりました。柄入りガラスは廃盤のため、似たようなくもりガラスに交換することになりました。

実家に帰省中で、家の前で遊んでいた子供がボールをぶつけて玄関のガラスを割ってしまったとのこと。玄関のガラスは縦長8枚に分かれており、うち1枚が割れてしまったそうです。昔の古いお家なので、模様があるような曇りガラスとのこと。今日か明日には直してほしいとのご希望です。世田谷区等々力作業スタッフの予約状況を確認し、今日中の対応をさせていただきました。型ガラス4ミリの交換をしました。

友人数人でシェアハウスをしているが、友人がベランダのガラスを割ってしまったそうです。「友人は全員出かけている。自分も14時から仕事で家に誰もいなくなるから、それまでに作業してほしい」とお困りの様子でした。世田谷区等々力の担当作業スタッフに確認し、40～50分でお伺いしました。ガラスの方も一般的なものだったので在庫があり、１時間もかからずに無事に作業終了したと報告がありました。「仕事に間に合うように終わらせてもらってよかった」と喜んでいたそうです。

「くもりガラスに黒い線が斜めに入っているガラスなので、くもの巣状にヒビがどんどん広がってミシミシ音がしている。危ないのですぐ来てほしい」と、お困りでした。お急ぎのため、すぐに世田谷区等々力の担当スタッフに確認し40～50分でご案内。「ガラスの大きさにもよりますが、種類的には在庫はあるので、その場で交換できます。ケガされないようにそのままでお待ちください」と伝えました。900ミリ角で収まるサイズでしたので、その場で無事に交換完了しました。

世田谷区等々力内であれば、前の作業が終わりしだい1～2時間ほどで向かうことができたのでそれを女性にお伝え。すると「今日はダメだと思ってたから助かります！」と依頼になりました。女性から電話があったのは日曜日だったので、予約も混んでいるだろうからその日中には来てもらえないかもしれないと思っていたそうです。ガラスは掃き出し窓の大きなものでしたが、ギリギリ規格に収まるサイズだったので、その場で交換作業もすることができました。

自宅の真横にある納屋で、アルミサッシに入った型ガラスが丸々1枚入ったドアです。夜暗くてよく見えず、ドアが開いていると勘違いして自転車ごと突っ込んでしまったようです。幸いにもケガは無く、ガラスだけ破損したとのことでした。世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分後にお伺い。枠に異常はなかったので、約850×1750ミリの割れたガラスを取り外して枠のサイズに合わせてガラスをカット。そのままはめ込み作業を実施しました。作業時間は20分ほどで完了しました。

お電話をいただいた日は午後から仕事なので、あまり時間は待てないというものの、すぐに30～40分で行ける作業スタッフがいたのでお手配となりました。勝手口のアルミドアにハマっている上下にスライドする窓の下側1枚。縦810ミリ、横400ミリ弱で4ミリの曇りガラスが使用されていました。お客様へ料金の提示と、作業時間のご案内をすると、それなら作業してほしいと許可を得たのでそのまま作業へとうつり、無事に作業完了。ひび割れとはいえ、キッチンに立っていると隙間風が気になったということで、早く直せて喜んでいただけました。

割れたのは施設入口の扉のガラス。両開きのガラス扉になっているそうですが片側が風にあおられて勢いよく閉まり、そのはずみで割れてしまったそうです。できれば今日中に交換作業までしてほしいという希望で、世田谷区等々力担当の作業スタッフが13時頃に行くことになりました。ガラスは縦ワイヤーの入っている透明なものでしたが大きさが結構あると聞いていたので、取り寄せ対応にならないかと心配していましたが、ギリギリ規格のサイズに収まる大きさだったようです。そのため、現場ですぐ交換対応できたと作業スタッフから報告があり安心しました。

見積もり無料で来てくれる会社かと心配されていましたが、当店は基本的に見積もりは無料で伺っています。それを聞いてお客様も少し安心したようで、作業依頼となりました。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40分から60分くらいでお伺いして、見積りを実施。和室の窓ガラスで、上下に分かれているサッシの下半分に入っている型ガラスでした。見積りを提示後、このまま交換をして欲しいとご依頼いただき、その場で作業終了となったとの報告でした。

掃除をしていて重い荷物を動かしたときにぶつかって割れてしまったようです。上下に分かれてる下部分で、ガラスは透明の網が入ってないタイプ。「風が入るので、もし早めに来られるなら早めにお願いしたい」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころで手配。前の作業が終わり次第伺いました。それからガラスの採寸をし、ご料金のご案内。割れた破片をきれいに取ってから新しいガラスを施工し、1時間かからないくらいで作業は終了しました。

台所の窓ガラスが割れてしまったようで、網無しの曇りガラスとのこと。旦那さんは仕事なので奥さんが立ち会いしてくれるそうです。「奥さんは今日は出かける用事も特にないので時間は合わせます」とお気遣いいただきました。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認して、午前中には伺えるとお伝えし手配。現地で見させてもらい、型ガラス2枚と、グレチャンも一緒に交換しました。「ガラスだしすぐ交換してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

玄関の引き戸のガラスは、上の4分の1が透明ガラスで、下は白っぽいガラスのグラデーションになっているそうです。グラデーションのガラスは、地域によっては対応できません。対応できる場合も、発注になります。つまり、すぐにできないのです。お客様にご案内すると「グラデーションじゃなければ、すぐにできるんだね？」とのこと。一般的なガラスは積んでいくので、サイズが規格内であればその場で交換作業できます。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、料金など了承であれば、すぐに交換可能だろうとご案内しました。結局、引き違いの2枚の引き戸のガラスを、グラデーションではなく、普通の型ガラスで交換していただけたそうです。

ベランダの掃き出し窓の下部分で、ガラスは型網ひしガラスでした。「作業してるから夕方までは現場にいるので、今日来られたらお願いしたい」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中は埋まっていたので午後一番の時間でお伺いしました。お見積もりしてご料金などお話したらすぐにＯＫが出たので、そのまま作業に移りました。だいたい40～50分ほどで交換作業は終了しました。

お電話いただいた男性は足場業者の方。リフォームが済んで足場を外す作業の際にガラスに足場の部材をぶつけてしまったそうです。一戸建ての2階のサッシのガラスだとのことで、入居者様の在宅時に室内からの見積もりになるため、まずは入居者様と日程を合わせてもらい、業者さんも立ち合える日時でお伺いしました。現地で見積書をお渡しして当日は終了。後日作業依頼をいただいて再伺い。1時間ほどで新しいガラスに交換完了しました。

割れてしまったのは、1階のお庭に面してる900ミリ×1800ミリの掃き出し窓でした。「1階なので今日中に直したいんですけど…」と気にされてました。世田谷区等々力担当のスタッフの予定を確認し、お昼前後で手配。前の作業が終わり次第伺いました。それからガラスを見させてもらい、ご料金も大丈夫だったので作業に移りました。まずは枠に残ってるガラスをきれいに取り除き、それから新しいガラスを施工。1時間もかからず終了し「早くて助かりました、これで安心です」と大変喜ばれました。

倉庫の鍵はいつも開いているので、勝手に入ってもらっていいとのこと。しかし、当社では、立ち合いのない現場対応はしていません。「お忙しいとは思いますが、時間を合わせて、立ち会っていただきたい」とお願いしました。ご了承いただき、会社はお近くのようで「じゃあ、これから15～20分くらいで現場に行ける」と言われました。世田谷区等々力担当の作業スタッフも20分くらいで到着できるので、すぐに手配しました。到着後すぐに、倉庫の腰高窓（800ミリ×800ミリの型ガラス）のガラス割れ替え作業を実施できました。

割れてしまったのはお部屋の室内ドアのガラスで、縦長のものがはまってるとのこと。種類は型ガラスでした。「リビングに入るところのドアで、犬もいるので危ないから今日中に直したいんですが」と少し気にされてました。世田谷区等々力担当のスタッフを60～90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。ご料金や作業についてお話し、OKだったのでその場ですぐに交換作業。「対応が早くて助かりました」と喜んでいただけました。

上が障子で下に型ガラスが付いている建具。障子の張替え作業中に、下のほうのガラスを割ってしまったそうです。「お客様にお渡しの日程があるので、早急に直したいが、今日の今日って出来ますか？」とお急ぎ。「特別なことが無ければできると思いますが、あくまでも見てからになる」とご案内して、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。結果、型ガラス800ミリ×800ミリ・厚み2ミリのガラスを直し「本当に助かった」と、言っていただけたそうです。

一戸建ての古い家の裏側に勝手口があり、アルミのドアの上部分がガラスになっているそうです。900ミリ×900ミリ以内の型ガラスにヒビが入っているようですが、ご実家にお住まいのお父様はほとんど勝手口の方から出入りするため早く交換してほしいとのこと。雨が降っていましたが、車庫を使用していいですよと言って頂けました。世田谷区等々力の作業スタッフが30～60分でお伺い。ゴムビードも劣化から緩んでいたため、ガラスとビードと一緒に交換することになったようです。

先に他社に問い合わせたところ、約１時間かかると言われてしまったようです。お宅ではどのくらいかかるの？と気にされていました。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認し、30～50分くらいでお話。同じくらいかかるならそのままお願いします！とのこと。掃き出し窓の上下の上側が割れてしまったとのこと。料金や作業内容あえばそのまま作業にうつれるので、あとは現地のスタッフとご相談くださいとお話し、手配しました。

「強風で宣伝で立ててあったポールが倒れて当たってしまった。自動ドアではない、厚い2メートルくらいの大きなガラスなので割れ落ちてはいないが、お客様の入口なので何かあっては大変で危ないからすぐに交換してほしい」と言われてます。「大きさが2メートルを超えてくるガラスですと在庫のものであうかどうかになりますがすぐにお伺いします。お怪我されないようにお気をつけてお待ちください」とご案内し、担当の作業スタッフが60分くらいで到着しました。なんとかあるもので枠内におさめるかたちで無事に交換できたようで、安心いただけました。

カギの部分が割れてるわけではないようですが、物をぶつけた記憶もないので気持ちが悪い。できれば暗くなる前に直したいとのことだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者でご案内しました。お父様も実家から来られるそうで、1時間ならちょうどいいとご依頼いただきました。ガラス交換は30分ほどで終了しましたが、やはり1階なので防犯面が…とお父様も心配されていたので、サッシの内側の補助錠の取り付けも行いました。

以前は子供部屋で使っていた、離れという感じの建物のようです。扉の上部分がガラスになっている。中が見えないような型ガラスで、大きさは、800ミリ×800ミリ位だそうです。すぐのお直しのご希望でしたので、世田谷区等々力担当作業スタッフが、30～60分でのお伺いご案内して向かうことになりました。ガラスは積んでいくので、すぐに交換できると案内したら、安心されたようです。現場では、扉を外して、作業車で作業したそうです。

ガラスは縦横500ミリくらいの型網なしガラス。滑った時にガラスに手をついて割ってしまったとのこと。お怪我はなかったのか確認すると「それが大丈夫だったのよ～」とのことで少しほっとしました。すぐに世田谷区等々力の作業スタッフが30～60分で伺うとお話し手配。型の2ミリガラスが使用されていたので厚みも薄く割れやすかったようです。今回はお客様と相談して3ミリの型ガラスをいれることになったとのこと。「すぐ来てすぐ作業が終わって助かったわ～ありがとう！」と、とても喜んでもらえたと作業スタッフから報告がありました。

「もう次の引っ越し先のことでお金もいるんだし、それは私の責任なのかしら」と、ずっと言ってらっしゃる外人さんでした。引っ越し業者さんの責任などであれば引越屋さんが負担という場合もありますが、ご自分で割ったということですと、契約によっても違うのでそれはお客様のほうで不動産屋さんにご確認いただくかたちになります。60分くらいで世田谷区等々力の担当の作業スタッフが伺い、室内ドアの薄いガラスの交換を完了しました。

他社にも来てもらったとのことでしたが、規格外のサイズのガラスなので持ち合わせがなく、発注して1～2週間くらいかかると言われたので、もう少し早く直せるところを探しているそうです。ペアガラスではなく、厚さ5ｍｍの透明のガラスだとのことで、世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認したところ、今日中に交換可能だという者が30～60分で向かえると言うのですぐにお伺いしました。マンションの6階だったことと、コーキング施工が必要だったため少し時間がかかりましたが、暗くなる前に作業は終わりました。

どれくらいの金額になるか分からないので、まずは見積もりだけしに来てほしいとのご希望でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。その日は現場でガラスの厚みや施工方法などを確認して見積もり金額を出させていただき、一度検討になりました。後日「お願いします」との入電がありましたので、再度お伺いしてガラスの交換作業を行ったそうです。

完全に割れてしまったわけではなくヒビが入ってしまっただけなので、そんなに急ぎではないそうです。料金を気にされていたので、まずは見積もりだけでお伺いしますと案内すると、「そんなすぐ来ていただけると思わなかったので、日程確認してまた連絡します」と言って切電。その後、再度お電話いただき、本日17時ご希望とのことでした。世田谷区等々力担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認して、17時にお伺いすることになりました。

ガラスの大きさは800ミリ×1100ミリ位で型の網入りガラス。管理会社にも聞いてみたが、混みあっている関係で一週間後のお伺いと言われてしまったとのこと。このまま一週間も待てないとご自身でインターネットで検索し、お電話をくださったようです。世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分で到着できるとお話、成約となりました。ガラスのヒビの入り方から恐らく熱割れが現認の模様。その場で新しいガラスに交換し施工完了。「時間がかかると思っていたのに、一時間もかからずできるんですね！」とお客様は感激していたようです。

施設の1階の食堂の大きな窓ガラスで、高さが2.4m幅が3.1mほどある大きな透明ガラス。自分もこれから現地に行くので詳細は分からないがとにかく早く直さないといけないとのこと。サイズ的に当日施工はできないガラスなので、見積もり後、発注して1週間～10日前後の施工になるだろうとご案内。とりあえず1度見に来てほしいとのご希望だったため1時間ほどで向かえる世田谷区等々力担当の作業スタッフがお伺いすることになりました。

見積りしてもらって会社からOKがでればそのまま作業希望とのこと。まずは世田谷区等々力の作業スタッフが、60～90分後に伺うことになりました。ガラスはベランダにでる掃き出し窓で上下に分かれている上半分。採寸をすると横が約880ミリ×高さが約1115ミリの透明網入りガラス。ヒビが横に長く入っていて恐らく熱割れが原因のようです。見積もりをし、在庫はあるのですぐに交換は可能とお話。会社の上司からOKも出たので、その場ですぐにガラスの交換作業となったようです。

資材が倒れて、隣の倉庫の窓にヒビを入れてしまったようです。倉庫の方には謝罪済み。すぐに修理をしてくれる業者を探しているとのこと。ガラスは作業車に積んで持っていくので、規格外の大きさだったり、特殊作業にならなければその場で交換可能と説明。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認して、30～40分ほどで手配しました。見積もり実施し、了承頂いたのでそのまま作業へ。倉庫窓ガラス、3ミリ透明ガラス交換完了しました。

実家の玄関の引き戸のガラスが、久しぶりに実家に帰ったら割れてしまっていた。そのままでも構わないと母は言っているが、見た目も防犯面も気になるので直しておきたいとのこと。息子さんは当日中であればご実家におられるとのことだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフに当たり、1時間ほどで向かえる者でお伺いしました。玄関引き戸のワイヤー入りの型ガラスの交換を1時間ほどで終えることができました。「すぐに来てもらえて助かりました。」と喜んでいただけました。

ヒビの原因としては「何かぶつけてしまったとかは無い。前にもあったけど、熱割れしちゃったんですかね～」とおっしゃっていました。原因としては十分考えられるとお話しし、希望の日時をお聞きしたところ「早ければ早いほどいいんですけど、もう夕方だし今日は無理ですよね？」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、60～90分でお伺いすることになりました。「ベランダのところの窓だし、当日中に対応してもらえてよかったです！」とお喜びいただけたようです。

「でもうちのガラス、ちょっと大きい気がするんだよね～」とお客様。大きさをメジャーで測ってくれたようなので伺うと横は790ミリ×縦1950ミリと高さが2メートル近くありそうでした。規格より大きいガラスのようです。まずは世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分で見積もりから伺うことになりました。実際にガラスのサイズを測ると高さはちょうど2000ミリくらいで厚み5ミリ。作業スタッフが900×2100ミリの大板ガラスを持っていたので、その場でガラスをカットして交換することになったそうです。

できるだけ早く直したいとのご希望だったため、世田谷区等々力担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる1時間ほどの者ですぐにお伺いしました。木枠で厚さ2mmのすりガラス。 木枠が割れていたため、枠を外すときに壊れてしまう可能性が高いと説明しましたが、 壊さないようになんとかやってと言われ、保証はできないことと、枠を直すことはできない。 方法としては、あらかじめ枠を切ってガラスを入れたあと接着させるのが一番きれいだと思うと説明しましたが、一旦検討となりました。

ガラスも散らばったままになっているので、片づけて引き取ってほしいとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが20～30分でお伺いして、以下の報告がありました。分割6枚型ガラス割れ替え案件だが、枠破損の為、施工出来ないので、２ミリ枠３ミリへ調整し、型ガラス1枚物コーキング施工提案。作業場がなかったので、 2～3日中に別箇所へ持ち出し施工。 本日ガラス養生し廃材回収までが、本日の作業。後日、無事にガラス交換、終了したそうです。

ご実家にお住まいのお母様は足が悪いので、一人で玄関に出てきて対応することが難しく、代わりに娘さんがお電話をくださり現場対応もしてくれるようです。世田谷区等々力の作業スタッフも60分後にガラス交換に伺うことになりました。1階の庭に出るところのガラスで、上下に分かれている下部分。透明で網は入っていなく、お庭をみるためにも今回も透明のガラスをご希望でした。厚み3ミリの一般的なガラスだったためその場で交換を実施。「隙間風が気になっていたから良かった」とお母様はとても喜んでくれたようです。

割れた場所を聞くと、居間に入るところの室内のドアのガラスで、小さいガラスが何枚かに分かれてて、そのうちの2枚がヒビ入ってしまってるとのこと。世田谷区等々力担当スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。作業が終わり次第向かいました。ガラスは型ガラスで、ヒビの部分は応急処置で養生テープが貼られてました。ガラスを取り除き、新しいガラスを入れ、小さいガラスだったので、2枚交換でも1時間以内には終了しました。

息子さんの部屋を掃除しようと入って、サッシの下の部分のガラスが割れているのに気が付いたが、息子に理由を聞いてもなにも言わないそうです。昨夜酔って帰ったので誤って割ったのか分からないが、早めに直しておきたいとのことでした。世田谷区等々力担当の者で近隣でちょうど作業を終えた者がいたため、30～40分ほどで伺えそうだとご案内したところ、1時間ほどで息子さんが出かけるので、それからのほうがいいとのことだったので、時間に合わせて作業に伺いました。

ガラスは透明の網なしで大きさは横が715ミリ×縦が1050ミリ位のペアガラスとのこと。先日他社さんにきてもらったら、ペアガラスだと注文になると言われ一度検討したいと断ったようです。料金の折り合いもつかなかった様子なので、まずは見積もりからでお伺いとなりました。白い枠に入ったペアガラスでゴムビードも白色と少し特殊なものだったそうです。弊社も発注にはなりますが一週間ほどで作業可能とお話。さらには料金もご納得いただける範囲だったようで、ぜひお願いしたいと言っていただき発注することになったようです。

実は昨日、掃除機をかけている時に掃除機の本体をぶつけてしまい、割ってしまったとのこと。薄いガラスだから気をつけなきゃねと以前から気は配っていたはずが、ぼーっとしてしまったとお客様かなり後悔している様子。ドアは木枠で4枚に分かれているうちの一枚。大きさは240ミリ×900ミリ位とのことでした。両面つるつるとした白く濁ったガラスが入っているようなので、すりガラスですね。在庫を積んでいるのでその場で交換できると思いますよとお話し、60～90分後に世田谷区等々力のエリアスタッフが行くことになりました。

保険会社とのやり取りは、ご本人様にお願いしているので、料金もいったんはお立て替えになるとご案内。すでに聞いていたようで、それについてはご了承。保険提出用の写真も撮ったとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、40～50分で到着するので、料金などはそこでご案内と伝えました。ガラスは、お風呂場と洗面所についているルーバーガラス2枚。200ミリ×500ミリで、菱網入り。サイズに切って、止め方は、ネジ式だったそうです。

お怪我はなかったか聞くと、おでこにたんこぶを作ってしまったようですが、ガラスが飛び散らずにすんだので大丈夫とのこと。少しほっとしました。大きさは上下に分かれている下部分で型網なしガラス。家には3歳の息子さんがいるようで、ぶつかって割れたら危ないと、お母様は一番そこを気にしていました。テープで止めているとはいえ、少しの衝撃でも割れるときはすぐに割れる可能性があるため、世田谷区等々力の作業スタッフが30～60分後に伺うことになりました。

ヒビが入っているガラスをそのまま一晩放っておいて大丈夫か聞くも、ガラス戸の外側にシャッターがあるので問題ないとのこと。それなら安心ですねとお話し、翌日朝一番の9～9時半でお伺いすることになりました。事務所の入り口は横開きの手動の扉で、上下の上部分透明ガラスのひび割れ。空の植木鉢が飛んできてガラスに突撃。ひび割れしてしまったようです。厚み三ミリの網なしガラスだったので、その場で枠のサイズにガラスをカット。30分程でガラスの入れ替え作業も完了したようです。

70歳代くらいの男性からのご連絡です。「すぐに交換出来ないのかな？仕方ないけど、見に来てもらうだけでもいい、素人には全く分からないしね。」と、見積りのご予約いただき、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。内側のガラスにヒビが入っていたので、養生もして、1～2週間の取り付けまでお待ちいただけることになったようです。もちろん、交換作業も、無事に終了したと報告ありました。

世田谷区等々力担当作業スタッフは、本日40～60分でのお伺いできるとご案内できました。2階の窓で透明ガラスとの事。大きさは、800×800ミリの正方形。「まずは、枠を持って帰って、入れるのは明日かしら？」と仰るので、車に、規格サイズのガラスを積んでいるので、大きさとしては、すぐに作業に入れるとご案内。「そういう事なの～。」と、驚かれていました。「駐車場もあるので、そこで作業してもらえばいいわね。」と言われ、作業報告では、作業やりやすかったそうです。

どういう状況で付いているガラスなのか少々分かりづらかったのですが、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～60分で向かうことになりました。特殊なガラスのようで、出来るかどうかわからないので、お見積無料とご案内。大きさは900×1800ミリの型ガラスと仰っているので、施工状況さえ対応できる状態であれば、積んでいるガラスで交換できると思われたが、パーテーションのような物で、対応は難しかったそうです。

ご自宅の洗面所のガラスだそうで、縦が140センチ、横が50センチくらいの大きさの透明ガラスだということでした。厚みなどによって料金が変わってくるので、まずはいくらくらいになるのか見積もりをしに来てほしいというお話でした。今日の午後ご希望ということで、14時ごろ伺える者がいると伝えたところ「ありがとうございます！念のため、到着前に連絡ください」とご依頼をいただきました。作業スタッフがお電話の上お伺いし、見積もりを出させていただきました。

世田谷区等々力にあるアパートのガラスで、ベランダのサンルームの一部のガラスが割れてしまっている状態だというお話でした。入居者様立ち合いの作業になりますので、入居者様の予定を聞くと「まだ確認がとれていないですが、いないことが多いので、確認してまた改めて連絡します」とのこと。後日再度ご連絡をいただき、オーナー様と入居者様どちらも立ち会える日時のお時間で予約を取りました。当日は30分ほどの作業で無事にガラス交換が完了したそうです。

古いお家とのこと。掃き出し窓ガラスの2枚交換希望。現在上側が透明、下側がくもりになっている。特に割れた訳ではなく、下側の曇りを透明にしてほしいとのご希望。外が見えるようにどちらも透明にしたいとのこと。ガラス自体古し汚いので、上側も新しいガラスに交換したいとのこと。「割れてないが大丈夫ですか？」とお客様。「もちろんそういった対応もしてますよ」とお話し。世田谷区等々力の作業スタッフに確認して、40分ほどで手配しました。その場でガラス2枚交換完了しました。

修理の料金を気にしている方で、何度か頼もうと思いつつ、ガラスの交換を頼むのは初めてで、インターネットで充分調べてからにしようと考えているうちに半年以上経ってしまったとのこと。見積もり無料で伺えるご地域だったこともあり、まずお見積もりからお伺いすることになりました。共用の廊下に面した窓ガラスなので、人通りが少ない昼間の時間帯がいいとのご希望で、お時間を合わせて現地に伺い、ご料金も了承いただけたため、その場ですぐにガラス交換を行いました。

割れてしまったのは、ベランダの窓で、上下に分かれてる下部分の曇りガラスでした。「出来れば早めに交換したい」とのことで、行ける時間を調べ、近くで作業してるスタッフが終わり次第60分くらいでお伺い可能だったので手配。ガラスは90ｃｍ角の物だったので、作業時間もそんなにかからず、到着してから作業終了まで1時間以内で終了。「早くやってもらって助かりました」と、喜んでいただけたそうです。

事務所の掃き出し窓ガラス2枚分。2枚とも半畳分の大きさで、ひし形網入り透明ガラス。今日明日中には見積もりが欲しいとのこと。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認して、今日だったら50～60分、明日だったらお好きな時間でお伺いできますとお伝え。「じゃあ今日来てもらうかな」とのことで、最短で手配しました。2枚分の見積もり実施、見積書をお渡ししました。社で検討して、お願いするようならまた連絡しますとのこと。

割れてしまってるのはベランダ側の上下に分かれてる下のほう、曇りガラスの部分でした。まだ小さいお子さんがいるらしく、「危ないので、もし早めに来れるなら早めに来てほしい」とのこと。世田谷区等々力の作業スタッフの予定確認し、今やってる作業が終わり次第で、60分くらいで手配。到着前にお電話して伺いました。それからガラス見させてもらい、段ボールで応急処置されてたので、それと枠に残ったガラスの破片をきれいに取り除いてから新しいガラスを入れました。「すぐやってもらって助かりました」と安心したようでした。

大きさがだいたい縦が37センチ、横が80センチくらいの、ひし形にワイヤーの入っている片面がぼこぼこしている型ガラスにヒビが入ったとのことです。特にガラスの種類にこだわりがないので、網入りでないものに交換するかもご検討中とのことでした。ただ、網入りですと、もともと厚みがあるものなので、他の種類のガラスに替えられるかは現場で見てからになるとお話しました。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、希望日の15～16時でお手配し、まずは見させていただくので現場でご相談くださいと案内しました。

外国人の女性でしたが、とても流暢な日本語を話す方。アパートを退去するため、引っ越しの準備をしていたところ、家具を移動する際にサッシの下の部分のガラスを割ってしまい、直さないといけないとのこと。当日中はご在宅だと言っていたため、60分ほどで向かえる作業スタッフが見積もりからお伺いしました。ガラスの厚みや種類、施工方法を確認してご説明し、見積もり書をお渡しして終了。その日のうちにご依頼のお電話があり、翌日の午前中に作業に伺うことになりました。

9マスに分かれているガラスで、全部で250センチ×90センチくらいの大きさ、厚みは8ｍｍから9ｍｍほど。模様と網が入ったガラスだそうです。大きいガラスでしたので発注になる可能性があり、まずは見積もり無料でお伺いさせていただくことになりました。60分ほどでお伺いさせていただき、詳しく見させていただきました。かなり大きく特殊なガラスだったので、その日は補修だけし、後日再度お伺いして発注したガラスの交換をしたそうです。

ガラスなのかプラスチックのようなものなのか微妙で、自分ではよく分からないので来て見てもらいたいとのこと。本日中でもお伺いは可能だとお伝えしましたが、緊急ではなく、今日は出かける予定もあるので、週末日曜であれば1日家にいるのでその日にお願いしたいとのご希望。ご予定に合わせてお伺いしました。見てみると、上下に分かれているアクリル板でしたが、まったく同じ種類のものがいいとのことだったので、部品を発注し、後日再度作業に伺うことになりました。

当日に手間取ってはいけないので、本日、作業スタッフが現場の状況を確認しに向かうことになりました。そのうえでできるかどうかの確認もするとお伝えしています。時間は30～60分でお伺いしました。この日は、当日の引っ越し業者の時間に合わせて、時間帯をどうするか、拘束時間の料金等も含めてご案内し相談したそうです。当日は、まずコーキングを外して、窓ガラスを割らないように、応援の作業スタッフ頼んで、2人がかりで作業したようです。時間はかかりましたが、取り外し取り付け何事もなく終了できたとの報告でした。

ガラスの種類は、曇っていて向こう側が見えないような型ガラス。ペアガラスとのことでしたので、まずは見積り無料でお伺いさせていただきました。「他社で見積もりしてもらった時より安かったのでお願いします」と依頼されましたが、ペアガラスは発注になるので、その日は割れてしまわないように応急処置をし帰らせていただきました。「不安だったので助かった」と言っていただけたそうで、後日再度お伺いして、無事にペアガラスの交換を完了しました。

900ミリ×1800ミリの透明ガラスが、割れてしまったそうです。椅子に躓いて、ぶつかったとのことでしたが、お怪我は無かったといわれたので、ほっとしました。近くにいる作業スタッフの到着時間、40～60分をご案内しました。「夕方までに直ればいいから、ゆっくりでいいよ」と、言っていただけましたが、本日は作業依頼が多く、過密スケジュールです。急いで向かい、マンションの指定された場所で、交換作業してきたそうです。

「ほんのちょっとコツンとあたっただけなのに、当たりどころが悪かったのか、ヒビが入ってしまった。風呂場なので破片が出たりしてケガしてしまっては大変なので交換してほしい。割れない素材のものとかにすることもできるんですか？」と言われてます。厚みなどにもよりますが、特殊な割れない素材のものなどにできる場合もあります。ただし、できるとしても取り寄せになる可能性が大きいです。担当の作業スタッフが、60分前後で伺い、やっぱり今日中にやってほしいとの希望で、普通のガラスで交換させていただきました。本日すぐに直すことができ、安心いただけました。

人形ケースはひな人形のもので、引っ越し作業の際に正面と側面の2枚が割れてしまったということでした。修理の費用は引っ越し業者の方で弁償になるということだったので、まずは見積もりへ作業スタッフが行くことになりました。人形ケースは枠が外れない構造になっていることが多いですが、今回のものは分離式ですぐに外せるものだったらしく、通常通り交換の見積もりを実施したようです。その後、引越し業者から了承が得られたようで、作業依頼の電話があり再度行くことになりました。

洗面所の窓は、レバーをくるくる回すと斜めに開いていくルーバー窓で、そのうちの1枚だけが割れてしまったということでした。女性が「16時過ぎには出かけたいので、物騒だからそれまでに直したい」というので、13時頃に作業スタッフがお伺いすることに。ガラスは横730ミリ×縦70ミリくらいと細長いものでしたが、前の作業で使用した端材がちょうどいい大きさで残っていたらしく、それを使ってすぐに交換作業をすることができたようです。時間にも余裕をもって終わることができたので、女性にも喜んでもらえたようです。

お電話いただいた男性もこれから現場に行くようですが、30分位で到着できるとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフも30分後に現場に行くことになりました。築25年くらいのマンションで上下に分かれている下部分のガラス。実際には800ミリ×800ミリの透明網なしガラスでした。マンション一階部分で外から見えないような囲いもないため、できれば外から内側が見えないような曇りガラスがいいとの希望。分譲マンションでお客様の持ち家なので、問題なく曇りの型ガラスに交換したそうです。

ガラスは、お風呂場のルーバーガラス。給湯器の修理に来ていて、工具を当ててしまったそうです。明日の午前中ご希望でしたので、9時～10時でのご予約でお取りしました。立ち合いは、家の方のみと言われたのですが、お支払いの関係上、立ち合いして頂きたいとお伝えし「なんとか時間作っていきます！」とのことでした。作業は難しいものではなく、大きさに切った方ガラスの周辺をやすりで少し加工して、留め金付きの枠にハメて終了できたそうです。

ビルの中にコミュニティセンターがあるそうで、その事務所の窓に大きくヒビが入ってしまったそうです。いつ割れてしまうのかと不安なため、出来れば早めに交換してしまいたいとの希望。ただ本日はクローズしてしまったようで、明日の午後に来てほしいとご希望もありました。世田谷区等々力担当の作業スタッフの空き状況を確認し、ご予約作業でお手配をさせて頂きました。当日お時間通りにお伺いしたところ、地域の方々で賑わうお部屋の隣に案内をしていただき、ヒビの入ったガラスの確認をしました。お客様は作業できるかどうかとご不安そうな様子でしたが、無事にガラス交換は終了。ヒビの入ったガラスも処分させて頂きました。

近日中に売却する物件のため、この日までに直さないといけないというご希望があったため、まずガラスの大きさや種類などをお伺いしました。伺った限りでは発注が必要な特殊ガラスではないようで、サイズは大きめでしたが、おそらく伺って当日中には直すことができると思うとご案内。それなら早い方がいいとのことで、近隣で作業を終えた作業スタッフをすぐに向かわせることにしました。1時間ほどで現場に到着、現場を見せていただきましたが、規格内のサイズのガラスだったため、その場でお直しすることができました。

新しい店舗が入るにあたってリニューアル工事をしているが、木のパネルだと圧迫感があるので、外からも中を覗けるように透明なガラスにしてほしいとのこと。一年ほど前に元々入っていたガラスが割れてしまい、応急処置で木のパネルを入れそのままになっていたようです。大きさは900ミリ×980ミリくらいとのこと。ガラスの種類は様々持っていくので、枠の厚みも見させてもらって決めましょうとお話をし、工事をしている夕方16時までに伺うことになりました。

おばあ様はガラスが割れていたことに気が付いていなかったようですが、玄関のガラスなので防犯面から早めに交換したほうがいいと代わりにお電話をくださったようです。今日は一日おばあ様の家にいるということで、お孫さんも立ち合いの元、ガラス交換の作業となりました。40～60分後に作業スタッフが到着。真ん中がサッシで分かれている下部分だったので、畳半畳以下の型ガラスで厚み3ミリ。すぐにガラスを枠に合わせてカットし交換しました。30分以内に作業が終わると、おばあ様も「こんなにすぐに終わるのね～」と、とても嬉しそうだったそうです。

お電話いただいた男性も一緒に実家で立ち会ってくれるというので、男性が実家に行ける時間に合わせて作業スタッフを手配しました。作業としては、玄関のドアガラスを1枚、洋間の窓ガラスを1枚、洋間の網戸を1枚張替と、合計3か所の対応をしました。いずれも規格内の一般的なサイズだったので、すぐにその場で対応することができました。男性には「網戸まで一気にやってもらえて助かった」と喜んでもらえたとの報告が、作業スタッフからありました。

「こういった電話をするのは初めてなんですけど、今日中に交換できるんでしょうか？」と心配されてました。聞いている限りだと、900ミリ×900ミリ以内の大きさのスリガラスということだったので、大丈夫だと思うと伝えました。その上で作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。現場にて作業スタッフがガラスを見せてもらいましたが、受付で聞いていたものと変わりなかったので、問題なく交換作業することが出来ました。

割れてしまったガラスは3枚ほどあるようです。それぞれ大きさや種類も異なるため、まずは無料見積りからお伺いさせていただくことをご提案。お客様も安心した様子で「それじゃ、明日休みなのでお願いします」と言って頂きました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが明日午前中にお伺いさせていただくご予約になりました。翌日現場へお伺いしたところ、2枚はその場で交換可能な透明ガラス。もう1枚はかなり大きな規格外のものとなりそうで、お客様にお見積りをお出しし、後日施工になることをご案内させていただいたとの報告でした。

「今は端にヒビが少し入っている程度ですが、一気に割れ広がることが以前あったので、危ないので早く来てほしい」とのご依頼。網が入ったガラスであれば蜘蛛の巣上に広がっていきますが、入っていないガラスだと広がった時点で割れ散ってしまうようなことがあります。会社様だったため「本日だと18～19時くらい、明日だと朝9時にはお伺いできますが、どちらがよろしいですか」とお尋ね。「今日は17時で会社が終わりなので、明日の朝一で」と、明日のご予約となりました。

「現場に分かる者がいるので…」とお客様。閉店した元飲食店をリフォーム中だったようで、玄関引き戸に入っている柄入りのガラスを割ってしまったとのこと。柄の入ったガラスは現在廃番になっていることもあり、ご説明させていただきました。「中が見えないものであれば全く同じでなくても何でも大丈夫」ということで、すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認。40～50分のお待ち時間をご案内したところ、ご了承頂きすぐにお手配となりました。

「入り口のドアに大きなガラスが入ってまして、それにヒビが…」とおっしゃるお客様。修理では直らなそうなかなり大きなヒビが縦に入っているようで、ガラスそのものを交換したいとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、これから40～50分で現場となる店舗へ現場調査にお伺いすることとなりました。今回のガラスは、身長ほどある大きな透明ガラス。ギリギリ規格内のガラスだったため、作業スタッフがその場で採寸とカットを行い、ガラス交換作業をさせていただきました。

「障子の下にはまっている小さなガラス。1枚は割れ落ちていて、1枚はヒビが入っている。普通の障子紙を上から貼っていた。この前うっかり触ってケガしたら大変だよと孫に言われたから、次に孫が来る日に直してほしい」と言われてます。お話だと、昔の花模様が入っているガラスのようですが、今はもう作られていません。普通の見えないガラスか透明かどちらかであれば、すぐにでも交換が可能だと案内。お孫さんがいらっしゃる日がいいとの希望で、土曜日の午後にお伺いしました。交換完了し、きれいになったと喜んでいただけたそうです。

テレワークの期間が長くなり、簡単な家庭菜園から始まり様々な植物を育てているようです。今回お気に入りの陶器も割れ、ガラスも割れ・・お客様少し落ち込んでいる模様。また夕方にはWEB上の会議もある関係で、できれば早急に来てほしいとの希望でした。すぐに40～60分で伺える作業スタッフを手配。ガラスは上下の下の部分で大きさは780ミリ×780ミリの透明網なしガラスでした。ガラスに沿ってびっしり植物があったようなので、ガラスと少し距離をもっておいてもらうようにお話し、その場で交換作業となったようです。

台所の窓ガラスが2枚と、居間の障子に入っているガラスの計3枚が割れているとのこと。台所の窓ガラスは曇った昔ながらのもので、障子のガラスは下部分の透明なもののようです。ご帰宅が夕方だそうで「帰宅時間に合わせてきて頂けますか…」とご不安そうな様子。世田谷区等々力担当の作業スタッフの予約状況を確認し、お客様のご希望されるお時間帯に手配することができました。お時間には作業スタッフがお伺いし、まずは3ヶ所それぞれを採寸。お客様とご相談させて頂きつつ、ガラス交換作業を完了したとのことです。

空き巣被害のご相談ということで、担当の作業スタッフで、防犯設備士の資格を持つ者を向かわせることにしました。別件対応中だったため、到着まで50～60分程でしたが、お急ぎではないとのことだったので、このお時間でご依頼いただきました。防犯ガラスへの交換も考えていると言っていましたが、1枚だけ替えても効果がないが、家じゅうのガラス交換だと費用がかさむので迷われていました。サッシのカギの防犯性を高めることや、上下に補助錠を付けた方が簡単だが防犯効果があるとお勧めし、そういうことならと、とりあえず同じガラスに交換することになったようです。

なるべく早く直したいようです。「仕事には出るけど、時間が分かればすぐ戻れる距離なので、早めの時間で来てほしい」とのことでした。世田谷区等々力のスタッフのスケジュール確認し、作業には出てましたが、60～90分で行ける者がいたので手配。到着前にはお電話して伺いました。割れてるのはベランダの窓ガラス。すぐに見積もりなど出し、了承いただけたのですぐに交換作業に移りました。1時間かからず終了し「ありがとうございます」と喜んでいただけたようです。

世田谷区等々力にあるご自宅の掃き出し窓。900ミリ×1800ミリ以内におさまるか微妙な大きさのペアガラス。もしかすると2メートル弱あるかもしれないとのことでした。内側の透明部分に物が当たりひび割れ。内側だけ交換できるのか聞かれたので、それはできないのでペアガラス二枚とも交換になるとお話。どちらにせよ発注の作業になるので、まずは見積もりに行きますねとお話しをして、60～90分後にお伺いすることになりました。保険会社に提出する見積もり書もお渡しし、この日は終了。後日保険の審査が通ったので作業してほしいとお電話をいただきました。

同じマンションにお住まいの友人の方にガラスが割れたことを相談したら、二か月ほど前にガラスの交換をした話を聞き紹介してもらったとのこと。ベランダに出る窓ガラス上下の下部分と、一階なので勝手口があり、そこのガラスもヒビ割れしているとのことでした。金額次第で一枚交換か二枚ともか考えたいとのこと。60～90分後に、まずはお見積りからお伺いすることになりました。「初めてのことで心配だったけど、こんなにあっという間に手際よくやってくれるなら、もっと早く頼めばよかった」と、とても喜んでもらえたようです。

世田谷区等々力に建っている分譲マンションですね。分譲なので、賃貸と違ってガラスも色々なようです。ガラスも変わった物かと思ったのですが、普通の透明ガラスとのこと。作業スタッフが、50～60分で向かえるとご案内。少し手を切ってっしまったそうですが、お怪我はたいしたことはないようで、よかったです。作業は、300×1800ミリの透明ガラスのコーキング作業でした。とてもきれいに仕上がって、お客様にもお褒めの言葉をいただけたそうです。

事務所の入り口のドアが下はアルミ、上はガラスになっているとのこと。中が見えないように曇っているものですが、昨日空き巣が入ろうとしたのかガラスを割られたようです。朝一番に警察にも来てもらって現場検証は済んだとのこと。大きさは横が680ミリ×縦が850ミリくらいの型網なしガラス。一般的なガラスならその場で交換できるとお話し、30～60分後に伺うことになりました。厚みが3ミリの型ガラスだったのでその場で交換。施工がコーキングだったので、ガラス交換後に再度コーキング加工をし、無事に交換作業が完了したようです。

ベランダの窓ガラス。上下に分かれている下側で、大きさは半畳分くらい。透明の網無しガラスとのこと。雨戸を閉めることが出来るので、明日でいいとお急ぎではない様子。世田谷区等々力は作業スタッフが多いエリアなので、午前中でも午後でもお客様のご都合に合わせて予約を承れるとお伝え。午後から出かける用事があるので、できれば午前中に来てほしいとのことでした。当日は見積り案内後、作業へ。透明3ミリ交換完了致しました。

ガラスは、部屋の換気をしていた際に風でドアが強く閉まってしまったことがあったらしく、そのときに結構派手に割れてしまったそうです。割れた破片はご自身で片づけたそうで、ガラスだけ新しく入れてもらえればということでした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。ガラスは元々グラデーションのものが入っていたようですが、安く済むなら同じのでなくても何でもいいとのことだったので、通常のすりガラスへと交換したようです。

割れてるのはベランダの窓で、畳一畳くらいのサイズの1枚ガラスとのこと。ぶつかって割れてしまったそうですが、ケガはないとのことで一安心。お時間お調べし、90分の者と、40～60分の者がいたので早い方で手配。ガラスの厚みや採寸などし、ご料金もお話。了承いただけたので、まずは割れたガラスの破片をきれいに取り除きました。それから新しくカットしたガラスを枠に入れ、1時間ほどで作業は完了。「すぐやってもらって良かった」と喜んでいただけたようです。

「事務所を移転することになって引っ越ししてる最中なんですけど、今のところを退去するにあたってガラスを直さないといけなくて」ということのようです。早めにお願いしたいという希望でした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを1～2時間で行けるように手配しました。現場にて確認すると、ガラスは横800ミリ×縦1500ミリの透明で、縦にワイヤーが入っているタイプだったようですが、規格内の種類だったのですぐに交換対応できたと報告がありました。

割れたのはベランダの掃出し窓のガラスで、透明のペアガラスだということでした。ペアガラスは取り寄せになるので、まず今日は見積もりへ行くと男性に案内し、作業スタッフを50～60分で手配することになりました。現場では採寸や見積もりを行い、その場で金額など男性に了承をもらえたのでガラスを発注することになったようです。その約10日後、ペアガラスが納品されたため再度作業へ行き、無事に終了したと作業スタッフから報告がありました。

お隣のガラスを割ってしまったということで、心なしか元気がないご様子。作業スタッフが60分前後での到着とご案内。お隣の都合を聞いてくるとのことで、一旦お電話を切り、その後再度お電話あり。今日はいらっしゃると言うので、向かいました。少し高めの所にある窓でした。脚立ギリギリで、何とか対応出来たようです。大きさは、横900ミリ縦1200ミリの網ひし型ガラスでした。網入りは厚みもあり、料金も高めです。コーキング作業で時間もかかったそうです。また、割れた理由は、結局わからずじまいだったそうです。

お隣のガラスを割ってしまったということで、心なしか元気がないご様子。作業スタッフが60分前後での到着とご案内。お隣の都合を聞いてくるとのことで、一旦お電話を切り、その後再度お電話あり。今日はいらっしゃると言うので、向かいました。少し高めの所にある窓でした。脚立ギリギリで、何とか対応出来たようです。大きさは、横900ミリ縦1200ミリの網ひし型ガラスでした。網入りは厚みもあり、料金も高めです。コーキング作業で時間もかかったそうです。また、割れた理由は、結局わからずじまいだったそうです。

厚みや施工方法でも料金がかわりますので、まずは無料の現地見積りでお伺いしますと説明をしました。ただ、どうしても相場や作業的な事も聞きたいと言われたので、担当の作業スタッフから折り返しのお電話でご説明させてもらいました。その後、作業スタッフから、これからお客様宅に行くことになったと報告あり。見積もりしてみると、ペアガラスだったため、当日の作業はできなかったようでしたが、後日お取り寄せ後きちんとお直し出来ました。

室内扉のガラスで、縦長のものが2枚並んでいるうちの1枚が割れてしまったそうです。午前中、早い時間でのご連絡でしたので、作業スタッフの30～40分の到着時間でご案内できました。早い時間にとても喜んでいただけました。「片付けもしていないけど、少し片付けておいたほうがいいですよね？」と仰るので、怪我するので、もうそのままでお待ちいただくようにとご案内。少し厚めの扉ではあったようですが、きれいに型ガラスを入れて、ご満足いただけたそうです。

自宅兼会社として使用しており、外観は普通の戸建て。同じような戸建てが数軒並んでいるが、表札には会社名が出ているとのことでした。サッシの下半分に物をぶつけて割ってしまったそうで、1階部分なのでできれば早めに直したいとのご希望です。最短で向かえる40～60分ほどの者でご案内したところ、当日中に来られるとは思っていなかったらしく「今日はこのあと予定があるので、できれば明日の午前中の9時くらいがいい」とのこと。ご都合に合わせて翌日伺うことになりました。

平日はご夫婦ともに仕事で朝から不在、帰宅時間もバラバラのため、できれば週末の土曜日午前中のご希望でした。ガラスは大きさが高さ1100ミリ×横750ミリの透明網なしガラス。厚みが5ミリほどあり、外側に何かがぶつかったのかヒビが入っているようです。雨が降ると内側にじわりと水が入ってきて、サッシ部分が濡れている様子。予約に空きがあったので、週末の土曜日午前中10～11時にご予約となりました。

お客様のお話を聞くと、実家の窓ガラスを掃除中に割ってしまったとのことでした。実家の母が一人暮らしの為、できたら、私たちがいる今日中に修理してほしいとのご希望。さっそく、現場調査からのお伺いで40?60分で向かいますと案内。ただ、特殊ガラスの場合もあるので、状況を見ての作業になると説明しておきました。後で、作業報告を見たら、即日対応できたとありました。お客様も「早急に対応して頂いて大変助かった」と言っていただいたようでした。

洗面台のドアガラス。750×600㎜くらいの大きさで半畳よりは小さめ。種類はくもり、片面がザラザラしているので、料金が知りたいとのこと。ガラスの種類、厚みと施工方法によって変わってくると説明し、現場でのお見積りからご案内いたしました。世田谷区等々力の作業スタッフに確認し、50～60分ほどでお手配。見積もり実施、料金にご了承頂けたので、そのまま作業へうつりました。型ガラス２㎜交換完了致しました。

新しい家具を搬入するために、そのドアを一度外したそうですが、そのときにドアが壁にぶつかり、衝撃でガラスが割れてしまったそうです。「ガラスって結構簡単に割れるんですね～、びっくりしちゃった」と困った様子で言っていたので、50～60分ほどですぐに行けるように作業スタッフを手配しました。ガラスはドアの上下に2枚はいっていたようですが、どちらも割れてしまっていたため2枚交換となったようです。それぞれ透明と型の厚み3ｍｍだったようで、すぐに対応できたと報告がありました。

ドアのガラスがないと、寒くてお風呂も入れないとお困りです。色んな会社に相談したが、今日の今日に交換はできないと言われたようでした。当店では、特殊なガラスは取り寄せになりますが、一般的なものでしたらその場で交換可能ですよと説明。とりあえず、現場調査で伺いますと説明し、早速、担当の作業スタッフがある程度の部材を持ってお伺いしました。作業報告を確認したところ、当日の作業終了となってました。お急ぎだったのでお客様もほっとしたと思います。

2階の窓ガラスで、物をぶつけてヒビが入ってしまったそうで、割れてはいないので急いではいないが、孫が来て部屋で遊んだりするのに心配なのと、風で割れたりしたら怖いので近日中には直しておきたいとのことでした。お客様の予定に合わせていつでも伺えるご地域だとお伝えし、翌日の午前中の間にお伺いすることになりました。透明のガラスでしたが少し厚みのあるもので、2階にガラスを持って上がるのが大変でしたが、無事に1時間ほどで作業は終わったとの報告がありました。

世田谷区等々力の一戸建ての1階の掃出し窓。上下に分かれている上の部分で、透明の網なしガラスです。「母に言っても、後でいいよと交換しようとしないので、今日私がいる時間に来てガラスの交換をしてほしい」とのことでした。また、この日は午後から天気が大荒れの予報だったので、最短で行ける作業スタッフを確認し、40～60分でお伺い。真ん中あたりからかなり広範囲にヒビが入っており、割れている様子。これでは雨も吹き込んでしまうので早く直しましょうということで、すぐに交換作業に入ったようです。

場所は世田谷区等々力だったのですぐに40～60分で到着できるとお話。ガラス1枚あたりの大きさは、約300ミリ×770ミリくらいとのことでした。ガラスではなくアクリル素材のため、今日中に交換できるか？と心配そうな様子。どうやら小さなお子様が二人いて、お風呂場で遊ぶのが定番になっているので、早めに直したいとのことでした。作業スタッフが在庫を持っているため、本日中に対応可能とお話をすると「それなら是非お願いしたいです」と依頼に。60～90分後に伺うことになりました。

最初は空き巣被害かと思ったお客様。慌てて見てみるとベランダに置いてあった陶器の花瓶が倒れてガラスに直撃。花瓶もガラスも割れてしまったそうです。花瓶はお気に入りのもので、今朝洗って乾かしていたものだったそうでショックを受けている様子。「マンションの一階で国道に面しているので、防犯上すぐにガラスを交換してほしい」とのご希望。すぐに30～40分で現場到着。700ミリ×830ミリくらいの透明網なしガラス、厚みは3ミリだったので、その場ですぐに交換作業となったようです。

奥様のご実家にはお母様がひとり暮らし。今朝ガラスが丸く切り取られているのを発見したそうです。昨夜に1階で犬が吠えていたため、何事かと思っていたら、恐らく侵入しようとした人を追い返してくれたみたいです。今日ちょうどお母様を病院に連れて行くのに、ご夫婦で訪れたところ、お母様からお話を聞いてすぐに警察の手配。もう検証が終わるとのことでガラス交換をしてほしいとのことでした。590ミリ×750ミリの型網なしガラス。その場ですぐに交換できますよとお話をして、世田谷区等々力担当のスタッフが30～40分後に伺うことになりました。

ヘルパーさんがいつ割れてしまったのか住んでいる方に聞くと、昨夜玄関の鍵を閉めようと段差を降りた時によろけてしまって割ってしまったとおっしゃっていたようです。大きさは900ミリ×900ミリくらいの型ガラスで網ワイヤーはなし。玄関の横開きの引き戸のガラスでした。今日はこれから30～40分で伺えるとお話をし、ヘルパーさんも現場にいるとのことですぐに作業スタッフを向かわせました。よろけた時にお怪我なかったようで安心しましたが、結構派手に割れていたようです。すぐにその場で新しいガラスに交換させていただきました。

世田谷区等々力内のご地域ですと、無料見積りでお伺い可能となっております。ヒビの入ったガラスについて詳しくお話をお伺いすると、およそ畳1畳分よりもやや小さめの、透明で網がひし形模様に入っているガラスとのことです。すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認すると、混み合っていたため夕方17～18時のご案内でしたが「では、その時間でお願いします」とご依頼いただきました。現場でお見積りをいたしますと、ご検討いただき、後日作業となりました。

会社の倉庫が隣にあり、その前の駐車場が広いので、そこで作業は十分できるとおっしゃって頂けました。作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。お客様は、到着前の連絡で、幹線道路まで出てこられて、車の後ろについて行ったようです。道が狭く分かりづらい場所ではあったようです。900×900ミリの網ひし入り透明ガラスの交換をすぐに開始。コーキング施工のため、1～2時間ほど時間をいただきましたが、仕上がりには満足していただけたそうです。

60代くらいの男性からの連絡をお受けしました。「ガラスの切られた部分だけの修復は出来ないんだよね？」とのお問い合わせでしたので、1枚全部の交換になるとご案内しました。「結構大きくて、厚みもあるから高いかな？お金足りない時は、おろしに行くのでもいいかな？」との事。お待ちしますとお伝えし、作業スタッフが、40～60分の間でお伺い。すぐに交換作業に入り、800×1800ミリ、透明ガラスの交換をして来たとの報告でした。

店舗入り口自動ドア、網入りガラス。物がぶつかって割れてしまったようです。応急処置はしてあるので、とにかく見てほしいとのこと。自動ドアなので、まずは現場調査からのご案内。詳しいことは現場の作業スタッフとご相談になるとお伝え。「今日見積もりに来れますか？」と気にされており「もちろんお伺い出来ますよ」とお話するとホッとされていました。現場で見積もりをし、後日、店休日に合わせて作業依頼となったとのこと。ガラスとまわりのゴムも新しくしたそうです。

急ぎではないが、前から気にはなっていたそうです。いつかは直さないといけないとずっと思っていたようでした。年末になるし、隙間風も気になるので、そろそろと直したいとお電話いただきました。ただ料金がかなり気になるとのこと。とりあえずお見積りから行きますよと案内したら「ぜひお願いしたい」となりました。今回は現地で詳しい料金や施工内容を案内したのみで終わり、後でまたご連絡があり、作業依頼をいただきました。

掃出窓の透明ガラス。夜遅いお電話だったので、あいにく本日中に対応出来るスタッフがいませんでした。明日の朝一でお伺い可能とお話すると、明日でもいいのでなるべく早い対応をお願いしたいとのこと。ガラスは車に積んでお伺いするのでその場で修理可能とお話するとホッとされていました。お客様曰く、家の前に車を停められないようになっているとのこと。スタッフが現場で判断しますとお伝えしました。当日現場に到着、建物の敷地内は駐車禁止、300メートル離れたコインパーキングに車を停めて、対応したようです。無事に作業終わったので、喜んでいらっしゃったとの報告がありました。

管理会社の方と入居者が立ち会える時間に合わせて、作業スタッフに確認を取り、14時半頃に行けるように手配を取りました。電話の時点ではガラスの詳細が分からないということでしたが、現場で見せてもらうと、ベランダのところの掃き出し窓で、900ミリ×900ミリ以内の型ガラスでした。そのためすぐに交換できることをお伝えすると、是非やってほしいということで作業に入りました。作業時間としては1時間程度で終わることができ、入居者の方も安心されていたそうです。

「居酒屋さんの入口のガラス。横に開く引戸の下の部分。割られて中に入られてる感じではないので、泥棒ではなさそう。店長が、あと30分くらいで到着する。どちらにしても、保険の関係で警察も呼ばないといけないし、その後すぐに直してもらうよう手配してほしい」と言われてます。「特殊なガラスでなければその場で直すことはできます」とご案内し、店長さんが到着して現場確認後、再度お電話いただきました。それから警察の検証が終わる60分後くらいに伺うことになりました。

男性にお怪我はなかったということで安心しつつ、まず世田谷区等々力担当している作業スタッフに確認。60～90分で行けるように手配し、向かってもらいました。ガラスは居間の庭に面している引違いの掃出し窓。大きさは大体900×1650くらいで、透明ガラスでした。現場へ着くと、すでにガラスの破片は綺麗に片づけてくれていて、枠も外して待っていてくれたので、とても作業しやすく助かったようです。おかげで、作業時間も少し短縮することができ、男性にも喜んでもらえたとのこと。

ガラスは800ミリ×1600ミリくらいの大きさで、透明ガラスで中に菱型に網が入っている種類ということでした。この種類なら当日施工できるだろうと思い、作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。しかし、行ってみると実際はなんとペアガラスでした。ペアガラスは取り寄せのため当日施工はできず、そのことを男性にも案内し、この日は見積もりのみの対応となりました。「これペアガラスって言うんだ。へえ～特殊なやつなんだね」、男性も知らなかった様子でした。

リビングの出窓のガラスが割れてしまったとのこと。お電話口は息子さんでしたが、仕事で日中はいないので、お立ち会いはお母さんになるとのこと。午前中、お昼前にはお伺い大丈夫そうですが、まだ風が少し強いので風の状況にもよるとお話ししました。担当の作業スタッフがお伺いした時には、なんとか風も大丈夫そうだったので、お母さんの方にご料金などお話し、交換できました。「すぐやってくれて助かりました」と感謝されたようです。

「ガラスの端が欠けてしまったので、テープでふさいでなんとかなるかと思ってさわったら、逆にひび割れが一気に広がってしまってビックリ。割れないような素材のものに替えることはできますか」とのこと。ガラスではなくアクリル板という割れにくい素材のものがあり、替えられる場合もありますが、厚さが合わなかったり枠にもよるので、できるかどうか見てからになります、とお伝え。担当のスタッフが60分くらいでお伺いしました。アクリル板についてもご相談しましたが、やっぱり当日の交換がいいとのことで、ガラスにしたとのことです。

昨日帰るまでは問題なかったようですが、出勤してきたら、割れてはないけどヒビが入っていて、割れたら危ないので交換しておきたいとのこと。ドアの上半分にはまってる曇りの網入りガラスとのことでした。一般的な物ならそのまま作業可能とお話し、午前中の間にお伺いしました。現場お伺いしてみると、押し引きするドアではなく、横に開ける引き戸のタイプでした。ご料金などお話し、了承頂けたので作業に移り、1時間かからないくらいで作業は終わったとのことです。

お怪我はなかったか聞くと、すでに何針か縫ってきたとのこと。派手にぶつかって割ってしまったようです。危ない部分は撤去したが、早めにガラスを入れてほしいとのご依頼でした。時間を調べると混み合っていましたが90～120分後に行けるとお話すると「本当ですか！」と安心したご様子。お母様いわくコロナのせいで自由に遊べずに子供達のストレスが溜まっている様子。まだ3歳なのでそのストレスからガラスにぶつかったのではないかと心配していました。心が痛みますね。

普段は遠方に住まわれていると言うお客様。あさって現場に向かうそうで、それに合わせて来てほしいとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認を取り、お客様のご希望されるお時間帯でご予約をとりました。エントランスということもあり、規格外や特殊なタイプのガラスの場合は後日作業になることもありますが、今回は現場調査をしたところ、玄関扉に入っている規格内の一般ガラスだったため、お客様のご希望もあり、その場でガラス交換作業をさせていただけたとのことです。

すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、本日40～60分で現場調査へお伺いさせていただける旨をご案内。「一度見に来てもらって、お見積もり書をいただくことはできますか？本部に通したりしないといけなくて」とお客様。もちろんガラス作業の無料見積りでお伺いし、書類の発行も可能です。お客様に到着時間をご了承いただき、すぐに作業スタッフを出動させました。現場では作業スタッフが、室内から正確な採寸と施工方法の確認をして、お見積りをお出ししたとのことです。

上下に分かれている掃き出し窓のガラスで、下側が割れてしまったとのこと。曇っているガラスに縦に針金が入っているものだそうです。「破片が散らばってるけど、このままでいいかな？腰が悪くて拾えないの」とお客様。「気にしなくて大丈夫ですよ。危ないのでそのままでお待ちくださいね」とお話すると、大変安堵されていました。30～40分ほどで作業スタッフが現場へ到着し、割れ変え作業完了。「本当にありがとうね」とご満足いただけたようです。

世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認すると、ちょうど近くにいたので、30分前後で見積もりにお伺いできると伝えました。「そのまま作業してもらうことも出来るのね？」と聞かれたので、特殊な種類やサイズでなければ、ご料金出して了承いただければ、その場で作業可能だと伝えました。ガラスは畳1畳分くらいの一般的な透明ガラスだったので、サービスマンの説明後、交換のご依頼をいただけました。施工方法がコーキングだったので時間はかかったようです。

隣に置いていた自転車が倒れて、ガラスに当たってしまい、割れてしまったとおっしゃっていました。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうどキャンセルが出たため、すぐに50分ほどでお伺いが可能とのこと。「ぜひお願い」とのことで、すぐに作業スタッフを出動させます。現場を確認すると、かなり派手に割れているようでした。すぐに正確な採寸とガラス種類を確認。その場でカットを行い、ガラス交換をさせて頂きました。「本当にありがとうございました」と、お客様には大変感謝していただけたようです。

何社かガラス屋さんに来てもらっているそうで、高くて断ったり、施工までに2週間以上かかると言われて遅すぎると断ったりしているとのこと。当店でも見積り無料で本日お伺いはできるが、料金や納期は見てからのご案内になる、一般的なガラスであればすぐに施工も可能だとお伝えしたところ、スタッフが立ち合える明日の午後で来てもらいたいとのこと。ご希望のお時間に合わせてお伺いすることになりました。現場で詳しいご説明をしたところ、その場で作業をお願いしたいとご依頼いただけたようです。

ドアの真ん中より上の部分に入っているガラス。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明ガラスで網なしのタイプとのこと。ガラスとドアの隙間にあるパッキンも緩んでしまっているようなので、一緒に見てほしいとのことでした。現場でガラスのサイズを測ると、約780ミリ角の厚みは3ミリ。作業スタッフが車でガラスをカットしドアにはめこむと、やはりビードが緩んでしまっていて再度使用できなかったので、こちらで用意した新しいものを使用。無事にガラス交換は完了し、ドアの蝶番が少しガタついていたため、サービスで微調整させていただいたようです。

「今は誰も住んでいないので物置状態なのですが、このままではさすがに物騒なので、きちんと直しておきたい。近くでないので、しょっちゅう来るわけにもいかないので、今日私がいる間に来てほしい」とのこと。割れているのは、玄関横にはめこんであるガラスのようです。枠が劣化しているかもとおっしゃっていたので「普通のガラス交換なら本日お伺いしてすぐに作業できるかと思いますが、枠が壊れていると対応できない可能性もあります」とご案内し、50～60分でお伺することになりました。

お風呂場のルーバーガラスの一枚を割ってしまった様子。大きさは200ミリ×400ミリくらいで小さいが、曇っていてガラスの中にワイヤーが入っているとのことでした。今日は夕方まで作業しているため、夕方までに来て直してほしいとのご希望。担当の作業スタッフに確認して、お昼過ぎ13～14時で行くことになりました。住んでいる方も丁寧に対応してくださり「テレビ見ていたら、ガシャーンっていうからびっくりしたわよ～」と笑っていました。その場でガラスをカットし、ルーバーガラスの枠にはめ込みすぐに元通りに。職人さんもほっとしていたようです。

ちょうど近隣で作業を終えた作業スタッフがいたため、30分程のご案内で、無料見積もりからお伺いすることになりました。先日の強風で物が飛んできて割れたようだとのことで、大きくヒビが入っていました。ただ、やはり外に足場を組まないと作業ができない場所だったため、足場のご説明と、ガラスの採寸や施工方法などもご案内し、見積書をお渡ししてきました。後日、保険会社の許可が下りたと作業のご依頼がありました。

割れたガラスは全て同じ大きさのもので、幅800ミリ高さ700ミリくらいということでした。枚数もあるので、まず無料の見積もりから見せてもらうことになりました。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60分前後で到着できるように手配。4枚分の見積もりを取りました。会社なので本部に料金の確認を取ってもらい、割とすぐに許可が下りたので、その場で作業することになりました。4枚あるとなると、作業時間は2時間と少しかかりましたが、滞りなく無事終了することができ、お客様にも喜んでいただけたようです。

縁側に出るところの扉、上下に分かれているガラス。上は透明・下は曇っているタイプで、上側の透明が割れてしまったとのことでした。この際だから上も曇りガラスに交換してほしいが出来るか？とのご相談もありました。大丈夫だとは思うが、あくまで現場を見てからの判断になると説明。見積もりからのご案内になるので、何でもご相談下さいねとお話しました。40分ほどで作業スタッフが到着し、曇りガラスに割れ替え作業を実施したとのことです。

担当者の男性はこれから1時間くらいで現場に着くとのことだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを50～60分後の到着で向かわせました。ガラスはベランダの掃出し窓の部分で、ペアガラスになっており、大きくひびが入っていました。ペアガラスは注文しないといけない種類なので、まず見積もりをして、作業は後日ということになりました。今回の納品予定は約2週間後だったので、入居者と日程をすり合わせ、改めて交換作業をしに伺いました。

割れてしまっているのは倉庫の窓ガラス。店舗の方にはすでにお話済みで「今日直してほしい」と言われているとのこと。ガラスの種類は網なしの型ガラスでした。お時間お調べし、2～3時間後になる者と、50～60分で行ける作業スタッフもいたので早い方で手配。店舗の方も納品業者の方も立ち会いOKでした。到着後、倉庫があるところまで案内してもらって見させてもらい、詳しい料金などお話。業者の方がお支払いで、金額も了承いただけたのですぐに交換作業に移りました。畳半分くらいの大きさのガラス交換を40分くらいで終了。すぐ交換できたのでとても喜んでいただけたとのことです。

ガラスは縦が990ミリ、横が830ミリくらいで透明の網なしガラス。道路沿いの家で歩行者の視線も気になるので、お客様のご希望としてはせっかく交換するのなら反対側が見えない曇ったガラスにしてほしいと仰っていたようです。ガラスの種類は透明もくもりガラスも持っていくので、現場で相談しましょうとお話をして、不動産屋さんが到着できる60分後に現地待ち合わせとなりました。現場では、掃き出し窓の下の部分が2枚割れていたので、2枚とも型ガラスに交換。お客様も満足した様子だったそうです。

まず、世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、お昼過ぎの13～14時くらいには行けることを案内。「出かける予定もないから待ってる」と言ってもらえたので向かいました。ガラスはベランダの掃出し窓のもので、大きさは縦700ミリ横650ミリの型ガラスだったようで、すぐその場で作業することができたようです。到着後40分ほどですべての作業を終えることができ「すぐにやってもらえて、本当に助かったよ」と、男性にも喜んでもらえたと報告がありました。

ペアガラスは取り寄せが必要な種類のため、まずは見積もりへ行くことになりました。17時以降だったら仕事から帰って家にいるというので、17時半頃に作業員が訪問し、見積もりを行いました。男性によると、他にも１社見積もりをお願いしていて返答待ちということだったので、この日は見積書のみを渡して終了しました。後日、こちらに依頼したいと男性から電話をいただき、ペアガラスを発注、納品を待って対応することになりました。

縦は1300ミリ×横は300ミリくらいの縦長のガラス。透明のガラスに網ワイヤーが入っている厚みのあるガラスとのことでした。保険対応になるため見積書と作業後の領収書がほしいとのご希望。そちらは現場でお渡しできる旨をご案内し、翌日の午前中9～10時にお伺いすることになりました。玄関横の出窓ガラスだったため、応急処置はしてあるそうです。翌日、作業スタッフが朝一番にお伺い。お家の中からサッシを外させていただき、ガラスをカットしてそのまま施工。40分ほどで作業が終わると、住んでいる方が「今はこんなにすぐにガラス交換できるのね～」と感激していたようです。

ご自宅ですか？と伺うと「ガラスが割れた部屋は会社の社宅で、私が管理者なので交換をしてもらえるところを探しているんです」とのことでした。今、お住まいの方は仕事中で不在とのこと。お住まいの方も立ち合えるよう、仕事から帰宅後の18時半～19時ごろ伺うことになりました。実際にガラスを見ると、ペアガラスだったため、この日は見積もりのみで、後日作業に伺わせていただくになったとのことです。

大きさは1670ミリ×1210ミリくらいで規格外のサイズ。透明の網入りガラス。さらには、はめ殺しになっているとのことでした。また、現場はアパートの3階でエレベーターがないので、大きな重いガラスを階段で往復する必要ありということで、お客様も心配な様子でした。雨が降るとヒビ割れ部分から水が染み込んでくるということで早めの対応希望。規格外の大きさだったのでまずは見積もりして、発注してからの作業になるとお話してご了承いただき、30～60分後に見積もりからでお伺いとなりました。

本日のお伺いは可能だが、この日は非常に強い風と雨の日で、風でガラスが割れたとのお問い合わせが、相次いで来ていました。こちらのガラスは、網菱の透明ガラスなので、厚みがあり、重いガラスなので、かなり危険。できたら明日の午前中のほうが、とご案内したところ、午前中に来てもらえるなら大丈夫だとご了承いただき、翌日早くお伺いしました。560×560ミリの正方形の網ひし透明、はめ殺しのガラスで、コーキングという施工方法だったので、やはり今日にしてよかったと伝えたそうです。

世田谷区等々力にある戸建ての家とのことですが、お急ぎの訳が、ガラスの割れてしまったのが寝室。その部屋でお休みになるのが、高齢のご両親とのことで、就寝がとてもお早いためだそうです。近くで作業しているスタッフは次の予約も入っていて間に合わないため、隣の地区で作業を終えた作業スタッフが、間に合う時間でお伺いできるとご案内。「助かりました!」と喜んでいただけました。作業は700ミリ×1200ミリの腰高窓の透明ガラスの交換でした。作業は19時半ころには終了できて、またまた喜んでいただけたそうです。

これから40～60分でお伺い可能とご案内。また、ガラスの交換の他にも見てもらいたい箇所があるそうで、今日になって窓を閉めようとしたら、3センチくらい閉まらなくなってしまったとのことです。「これは、直すことはできるのだろうか？」と気にされています。「それについては、ゆがみの状態にもよるので見ないとわからないが、作業スタッフが一緒に見てみる」とお伝えしました。現場では、ガラスは放って置いたせいもあり、半分家具で隠れていたりで、かなり汚れていたようです。型ガラス700×800ミリの腰高窓。枠の歪みは少しの調整で直り、無事にトラブル解消できたそうです。

倉庫の外に面した窓ガラスで、900ミリ×900ミリ以内のくもりガラス。ガラスの中にはワイヤーが斜めひし形に入っているとのことでした。倉庫の中には肥料などがたくさん入っているので、雨に濡れると袋が破けて中身がぐちゃぐちゃになってしまうとのこと。今日は夕方から雨予報だったので急いで電話をくれたようです。お客様はこれから病院に行くため、自宅にいるお母様が対応してくださるとのこと。雨が降り出す前にと、すぐに40～60分後に向かうことになりました。

ここは、普段お住まいではない家のガラスとのこと。幸い何も盗まれてはいなかったが、今日は現場検証に立ち会ったりして、奥様とともに疲れてしまったので、このあと自宅にお戻りになるそうで、明日の予約となりました。翌日、13時の待ち合わせに間に合うように作業スタッフが到着すると、お客様すでに到着されていたそうです。泥棒は出窓の脇から入ろうとしたようですね。透明のガラスを交換してきましたが、防犯ガラスについても検討したいとおっしゃっていたそうです。

ガラスの破片などで怪我はなかったものの、大きなたんこぶができてしまったとのこと。そのくらいの勢いでぶつかったため、ガラスが割れてしまったようです。大きさは畳一畳分ほどで内側も外側も透明のペアガラス。発注になるためまずは見積もり取りますねとお話をして、60～90分後にお伺いとなりました。実際作業スタッフが現場で採寸すると、横は900ミリ弱でしたが、高さが2000ミリほどあり規格外の大板ガラスだったそうです。見積もり書をお渡しし、この日は一旦終了。翌日「保険対応するので、お願いします」とのことでご依頼となりました。

1階のリビングの掃き出し窓。植物を並べている棚を置いていて、先日の地震の際に安定していなかった部分の植物が倒れてそのまま陶器がガラスに当たり、内側が破損してしまったようです。割れた部分を見て初めてガラスがペアになっていることを知ったとのこと。最近の建物は戸建て住宅を中心にペアガラスが入っているお家がとても多くなっていますからね。まずは保険会社に見積書を提出する必要もあるとのことで、見積無料からお伺いすることになりました。

ガラスのサイズは横が640ミリ×縦800ミリくらいの透明網なしガラスが入っているとのこと。道路に面している部分なので、リビングでつくろいでいても人の視線が気になるとのことです。夜はシャッターを閉めればいいが、昼間はそうもいかないと、ここ数ヶ月ずっと気になっていたようです。基本的には家にいるので、毎日のこととなると苦痛になっている模様。外から中が見えないようにくもっているガラスを入れてほしいとのことでした。料金13000円～で後は現場で見てからとお話をして、30分前後で伺うことになりました。

2枚とも透明の網無しガラスで、900ミリ×1800ミリの規格内に収まる大きさのようです。近所の方からガラスが割れているよと連絡があり、現場に行くと、空き巣被害だった模様。警察の現場検証も今朝終わったとのことでした。会社から車で10分ほどの距離なので、連絡をくれればいつでも現場に行けるとのことで、到着前に連絡を入れてから伺うことに。2枚とも3ミリの厚さの透明ガラスだったので、その場ですぐに交換できたようです。割れたガラスも撤去して無事に作業完了です。

1時間ほどで向かえるとご案内したところ、お子様が障害をお持ちだそうで、作業中に興味を持って邪魔になってしまうかもしれない。割れた部分はダンボールで補強してあるので、子供が不在になる明日の午後に来てもらいたいとのこと。ご希望どおり、翌日の午後に作業に伺うことにしました。お母様が立ち合いのもと、30分ほどでガラス交換が完了。作業後に冷たい麦茶をごちそうになり、とても暑い日だったので麦茶が体に沁みわたりありがたかった、と作業スタッフから報告がありました。

どうやら自宅兼店舗で、割れてるのは裏の倉庫の窓ガラス。「お店の方にいるので、お店に入って来てくれれば対応します」とのことでした。お時間としては60分くらいでお伺い可能だったので手配。到着後、お店に入りお声がけ。ガラスを見させてもらい、詳しいご料金お話しました。すぐに了承いただけたのでガラスカットし、その場で施工。だいたい1時間ほどで作業は終了し「すぐやってもらって良かったです」と喜んでいただけたとのことです。

一度管理会社の紹介でガラス屋さんに来てもらったが、あまりにも対応が悪く、しかも料金も高かったので断り、他のガラス屋さんにも見てもらおうと思って連絡したとのことです。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフを向かわせました。見積りからのお伺いでしたが、どうやらそのまま作業させていただいたようです。作業スタッフの対応に問題なく、料金もそれほど変わらないとのことで、その場で作業依頼いただいたようでした。お客様も「早く終わってよかった」と、とても喜んでいたとのことでした。

2世帯住宅になっていて、両親は1階で2階が自分たちの部屋とのことでした。ガラスが割れたから保険で直そうか、それとも自分たちで直そうかと奥様と相談中のようです。保険対応にすると面倒な感じだしな・・・と言ってました。「保険対応にするにしても、まずは現場で見積もりをして料金を出しますよ」と案内。さっそく当店の作業スタッフを向かわせました。後で結果報告を見たら、まずは見積りのみで終了し、後日作業になったとありました。ペアガラスだったので発注後の作業となり、後で保険請求をされる予定となったようです。

割れてしまってるのはリビングのドアにはまってるガラス。縦長に2枚入ってるうちの1枚が割れてしまったとのこと。お電話いただいたのは午前中ですが、この日は休日でかなり作業が混み合っていて、最短でも夕方が一番早い時間でした。「小さい子どもがいるので早く直したい」とのことでしたが、お待ちいただけました。前の作業終わり次第なるべく急いで向かうと伝えて手配。到着後すぐにガラスを見させてもらい、ご料金なども了承いただけました。まだ破片が少し残っていたのできれいに取りました。もともと入ってたのと同じ型ガラスを入れ、元の状態に戻したとのことです。

お孫さんが遊びに来たらガラスが割れていたとのこと。直さないのか聞くと、付き合いのあったガラス屋さんが数年前に廃業してから、どこに電話していいのか分からずそのまましにていたとのこと。お孫さんがインターネットで調べてお電話をくれたようです。ガラスの大きさは上下サッシで分かれている下の部分で、型網ワイヤー入りのガラス。ワイヤー入りなのでぶつかって割れた時にガラスは飛び散らず、怪我もなかったようで安心しました。すぐに40～60分で伺うことになりました。

「急な強風でドアがバタン！と閉まって、ガシャン！と音がしたので急いで見に行ったら、ガラスが割れていた。網入りガラスは割れないと思ってたのに・・・。先ほど電話したガラス屋では、在庫がないので取り寄せと言われたが、防犯上このままではまずいのですぐに直してほしい」と言われてます。網入りガラスは割れないと思われているお客様も多いのですが、実際は割れないのではなく、割れた破片が飛び散ることを防ぐのが特徴のガラスです。サイズが規格外でなければ在庫があるので、本日すぐに作業できますので大丈夫ですと案内し、60分くらいでお伺いすると伝えると、安心していただけました。

割れてしまってるのは室内ドアのガラスで、曇ってるガラスが1枚。縦長にはまってる感じだそうです。世田谷区等々力の作業スタッフの作業状況を確認し、作業に入っていたので60～90分で手配。終わり次第伺いました。到着後見させてもらい、ドアは引き戸タイプでした。お電話いただいていた息子さんが現場でも対応していただき、詳しいことをご説明。交換作業はおよそ1時間ほどで終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

「キャッチボールをしていたのもウチの社員なんですけど（笑）保険を使いたいので保険会社に問い合わせたら、指定のガラス屋さんが混み合っているといわれたので、そちらはすぐできますか」と言われてます。網入り型ガラスの在庫はあるので、サイズが規格内でしたらすぐに交換はできます、と案内。保険の手続きは必要書類はお出ししますので、別途お客様のほうでやっていただくかたちになりますと伝えて、ご了解いただき、60分くらいでお伺いしました。

ガラスは今ヒビが入ってる状態みたいで、ベランダに面した掃出し窓で上下に分かれてる下部分とのこと。翌日の午後一番くらいの時間希望で、旦那さんが立ち会うそうです。予約状況を調べ、お客様のご都合に合わせてご予約できました。旦那さんの連絡先も聞いていたので、当日は到着前にお電話してお伺い。作業の流れや、ご料金など詳しいことをお話し、OKいただいたので作業に入りました。お伺い～交換終了までは約1時間ほど。交換が終わった際には一緒にガラスを確認していただきました。

お電話くださったのは会計事務所の所長さんでした。たまたま、書棚の整理をしていたところ、書籍のキャビネットの扉が誤って窓ガラスに当たって割れてしまったようです。重要な書類等もあるので割れたままにすることが出来ず、取引先のガラス屋さんに連絡を入れたらお休みで急ぎの対応は厳しいとのことでお困りでした。世田谷区等々力担当の作業員に確認し、40～60分で向かえると案内、すぐに依頼となりました。ちょうど在庫のあるガラスだったので、その場で作業を終えることができ、お客様もホッとしていたとのことでした。

大きさは2枚とも畳一畳分くらいなので、900ミリ×1800ミリくらい、透明ガラスで網入りとのことでした。先日風が強かった日に、窓際に置いていた陶器に入った植物が倒れてしまい、ガラスにぶつかりヒビが入ったようです。在庫を車に積んでいる作業スタッフが60分後に現場に伺うことになりました。規格内の大きさだったので、その場で2枚とも交換することに。作業前後には忘れずに写真を撮り、作業終了後に見積書、領収書、保険屋さんに提出する物を全て確認してもらい、無事に完了となりました。

もし来られるなら今日中にお願いしたいとのご希望。30～60分で伺える者と、夕方17時くらいに伺える者2名をご案内し、ご都合に合わせて夕方のお時間で伺うことになりました。現地でガラスのサイズや施工方法の確認をし、他社さんの金額と合わせてご相談。ギリギリまでお値引きさせていただきましたが、その日は一旦検討されるとのことで終了しました。後日お客様から再度連絡があり、作業をお願いしたいと当店を選んでいただき、再度お伺いすることになりました。

「14時頃に用事があるのでそれまでにお願いしたい」との希望があったので、午前中11時くらいまでに行けるよう作業スタッフを手配しました。その後現場へ行き見せてもらうと、窓のサッシは上下に分かれており、上側のガラスにだけヒビが入っていました。ガラスは一般的な透明だったので、料金などを案内してすぐ交換作業に入りました。時間としては1時間弱くらいで終了し、お客様の予定に余裕を持って終わることができました。

アルミサッシにハマっていて、上下真ん中の枠で分かれているガラスの両方が割れてしまったとのこと。昨夜お父様から、割れたガラスの写真が携帯に送られてきて「ガラス屋さん調べて欲しい」と頼まれたようです。上が透明、下がくもりの型ガラス。両方とも網なしの一般的な物のようです。今日は息子さんも休みなので現場に立ち会ってくださるとのことで、50～60分後に伺うと案内。どうやらお父様がよろけてしまってガラスにぶつかって割れたとのこと。怪我はなかったようで幸いでしたが、息子さんは心配で来てくれたようです。

息子さんは、立ち合いたいが出張で3日間戻れない。ガラスが割れたままだと、防犯上も不安なので、早く直してほしいとのこと。お母様は、生活に支障はないが、耳が少し遠いそうです。作業スタッフが40～60分で向かうと伝えました。ガラスは、掃き出し窓の型ガラス、800×800ミリくらいの寸法でした。在庫のガラスで対応でき、すぐに交換作業に入りました。優しいお母様で、作業終了後に、お茶とお菓子をごちそうになり少しお話しして戻って来たそうです。

ガラスはお子さんがおもちゃをぶつけて割ってしまったそうで、ケガはなかったものの早めに直したいという希望でした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフで最速50～60分で行けるものを手配しました。現場到着後にガラスを確認し、割れていたのは網などの入っていないシンプルな型ガラスだったので、その場で交換することができました。作業の際に、割れて残っていたガラスの処分もさせてもらい、無事終了となりました。

ガラスはお子さんがおもちゃをぶつけて割ってしまったそうで、ケガはなかったものの早めに直したいという希望でした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフで最速50～60分で行けるものを手配しました。現場到着後にガラスを確認し、割れていたのは網などの入っていないシンプルな型ガラスだったので、その場で交換することができました。作業の際に、割れて残っていたガラスの処分もさせてもらい、無事終了となりました。

2階の窓ガラスの端っこが欠けていて、カビも取れない。1階は台風でヒビが入っていたが、テープで養生して今までしのいでいたそうです。さすがにそろそろ直さないといけない、と思われたそうで、今回お電話いただきました。別宅なので、2日後に行く予定とのこと。そのまま直してもらえるかと聞かれたので、ガラスを積んでいるので、通常の規格内ならば、すぐにできるとご案内。2日後の午前中に向かい、3枚のガラス交換作業させていただけたそうです。

前日の強風の影響でガラスに大きめのヒビが入ってしまったらしく、大家さんのところに入居者から相談の電話があったそうです。この日は同じように風でガラスが割れてしまった方からの電話が多く、かなり混み合っていましたが、なんとか当日中に行くことはできました。夕方頃にはなりましたが作業スタッフが現場へ行き、大家さんと入居者立ち合いのもとガラスの交換作業を行いました。ベランダの掃き出し窓のガラスだったので、大きさや施工も問題なくその場できれいに直すことができたそうです。

なるべく早めに来てもらいたいということで、世田谷区等々力担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。その後現場へ行ってみると、倉庫の窓に資材搬入の時に荷物が当たってしまったらしく、結構大きめにヒビが入ってしまっていました。ただ、ガラスは900ミリ×900ミリのサイズに収まる規格内の大きさで、特殊な加工なども必要ない通常の型ガラスだったので、その場で交換作業で対応することができ、迅速な対応に喜んでいただけました。

割れたガラスの破片を皆さんで取り外したものの、枠の隅にある、ちいさな破片がいくつも取れない状態で残っているそうです。怪我されたら困るので、そのままでお待ちいただくようにと伝えました。その上で、世田谷区担当の作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内。作業としては、取り外し可能なガラスの枠がはめ込まれているだけなので、その枠の中に、枠のサイズに切って、透明なガラスを差し込むだけの作業で終了できたそうです。

「白っぽいガラスに花模様が入っているガラス、もう古い家なのでガラスでなくてもいいかとも思ったが、やはり気になるのでやってもらえますか？」と言われています。「花模様が入ったガラスは昔はよくあったのですが、今は廃盤になってしまってメーカーにもない状態です。白っぽい無地のガラスか、透明なガラスへの交換でしたら大きさに関わらずすぐに交換できます」とご案内の上、40～50分くらいでお伺いすることになりました。現場では、同じように割れてないもう1枚のほうも替えて下さいとご依頼があり、2枚のガラス交換させていただきました。

サイズを確認すると、高さは2000ミリ弱、横幅は1300ミリくらいあるとのこと。また透明網菱ワイヤー入りで、規格外の大きなガラスとのことでした。現場に作業スタッフが向かい採寸すると、高さ1880ミリ、横幅1340ミリの大板ガラス。また施工がゴムビードではなくコーキング剤を使用していました。大きさも重さもあったため2人作業になるとお話をし、見積もり書を提出。一度保険会社にも確認しますとこの日は見積もりで終了。その3日後に受付に再びお電話があり、保険会社の申請も通りそうなので作業してほしいと作業依頼いただき、まずはガラスを発注して準備することになりました。

ガラス戸2枚を割ってしまったそうで、両方とも畳半畳くらいの大きさの型網なしガラス。2枚隣り合っているガラスのようです。これから会社の社長さんも現場に謝罪に行くとのことで、弊社の作業スタッフも40～50分後に伺うことになりました。アルミサッシに入っている3ミリの厚みのガラスだったので、その場ですぐに新しいガラスをカットして施工。2枚交換で40分程で作業も無事に完了しました。「足場組んでいる途中だったので、すぐに対応してくれたおかげでこっちの作業も遅れをとらずにできそうで安心しました」と社長さんにも感謝をされたようです。

ベランダのガラスは高さが1800ミリちょっとあるとのことで、ガラスの種類としては透明で網が菱形に入ってるタイプ。「できれば今日中に交換したい」とのことで、詳しいサイズや厚みなどにもよるので見てからにはなると思うとお話ししました。この日は予約が立て込んでいたので、夕方のお伺いになりました。現場お伺いし、詳しく採寸し、持ってる物で在庫あるか確認し、なんとか1枚持っていました。それから詳しいご料金などお話し、了承頂けたので作業。1時間ちょっとかかりましたが無事交換が終わり、とても喜んでいただけました。

①玄関の古い引き戸の型ガラス。上下に分かれているうちの上の部分で、網なし曇りガラスにヒビが入っているとのこと。②食器棚のスライドガラスで透明の300ミリ?400ミリくらいのガラス。お父様に今日は一日家にいると確認を取ってくれた上でのお電話だったため、世田谷区担当者がお昼前後には行きますと伝えてもらうようにしました。息子さんは仕事のため立ち合い不可でしたが、作業が終わったらご報告の電話をしますとお話ししてご予約となりました。食器棚のガラスは特殊施工だったので後日の作業となりましたが、玄関ガラスはすぐに交換できたようです。

お家自体が古い木造の家で、玄関も木枠の引き戸。「対応できますか？」と聞かれましたが、出来る物と出来ない物も中にはあるので見てからの判断にはなるとお話しました。この日は少し予約が立て込んでおり、夕方でのお伺いになりましたが「大丈夫です」と快くお待ちいただけ、前の作業終わり次第お電話して向かいました。玄関のガラスや枠を見させてもらうと、すぐに対応可能だったので詳しいご料金などご案内。OKが出たのでさっそく取りかかり、1時間以内で作業終了。「玄関なのですぐ交換してもらえて良かった」と安心した様子でした。

ヒビが入ってしまったのはリビングのドアにはまっているスリガラスとのこと。縦長に1枚すりガラスが入ってるそうです。休日で1件予約が既に入っていましたが、午前中にはお伺い可能だったので到着前にお電話して伺いますねとお伝えしました。その後お伺いし、ガラス見させてもらいました、大きく線が入っていました、小さいお子さんもいて、割れると危ないので今のうちに直しておこうと思ったみたいです。ご料金などお話したあとすぐに交換しました。ガラスもきれいになり、安心した様子でした。

上下に分かれている下側が割れてしまった。透明ではなく曇っているガラス。作業時間については「おそらく30～60分も見てもらえれば終了できるかと思います」とお伝え。料金に関しては「大きさや厚み、施工の方法によって変わるので、詳しくは見てからのご案内になる」と説明。世田谷区は無料見積り対応可能エリアになるので、見積りからご案内。「支払いはカードでも大丈夫ですか？」とお客様。「もちろん可能でございますよ」とお話すると、ホッとされていました。お電話いただいてから40分ほどでお伺いができました。

お子さんに怪我はなかったようですが、遊んでいたおもちゃが当たって割れてしまったということでした。作業スタッフに確認すると、これから30～60分程で行けるというので手配しました。行ってみると、割れたガラスの破片は一通り掃除しておいてくれていたので、料金などの説明後すぐに作業に入ることができました。場所はベランダの掃出窓で、その下半分に入っている一般的な型ガラスだったため、特に特殊な施工もなくスムーズに終わりました。

電話があったのはお昼頃でしたが、作業スタッフが行けるのは15～16時頃でした。それでも暗くなる前に来てもらえるならと言ってくれたので向かうことに。現地で確認すると、ガラスは玄関引戸の上下の下側が割れていました。「40年くらい経っている家で、引き戸も古いからできるかな？」と心配な様子でしたが、ガラスは一般的なもので、作業的にも問題なく行うことができたので、終了後はホッとされていました。「また奥さんに怒られないように気を付けないとな～」と苦笑いされていました。

詳しく話を聞くと、ガラスはペアガラスのようでした。ペアガラスは発注になるので当日中の作業はできず、まずこの日は見積りへ行くことになり、作業スタッフが40～50分ほどでお家へ行きました。ガラスは2枚重なっているうちの1枚だけが割れているようで、日にちがかかることには了承してもらえ、その日のうちにガラスを発注しました。その後、納期やお客様の予定を調整して約半月後に再伺いし、無事に交換作業を行いました。

高さは300ミリですが、横幅が1300ミリほどある細長いガラス。外から内側が見えないようにくもりガラスになっているとのことでした。大掃除をしている際にデッキブラシの先端をぶつけてしまいヒビが入ってしまったそうです。ヒビくらいじゃ大丈夫かな～と様子をみていたけど、隙間風がやはり入ってくるようで寒いとのこと。作業スタッフが近くにいたので「30～40分ですぐに行けますよ」とお話をすると「今日直してくれるの？それなら都合がいいわ！」とのことですぐに向かうことになりました。

ペアガラスと言われたので、すぐに交換は出来ないため、本日は見積もりのみとご案内し、ご了解の上で作業スタッフが30～60分でお伺いしました。ところが、ペアガラスと言っていたのは、前と後ろに入っているガラスではあるのですが、全く別のレールの中に入っている二重サッシ(内窓）の1枚ガラスと判明。結果、即座にガラス交換ができたそうです。はめ殺しなので、少々時間はかかりましたが、すぐに直せて、お客様も大変喜ばれたそうです。

何社か見積もりを取ってから検討して決めたいと思っている。自分は本社の人間なので立ち合えないが、常に従業員が現地にいるので、わかるようにはしておくとのことです。自動ドアの横部分にある大きなガラスなので、本社としても相見積もりしているようです。まず1度、作業スタッフから折り返しお電話した後に、当日中の夕方に伺うことになり、見積もり、ご相談のうえ、弊社で作業させていただくことになりました。

当店は持ち込みの対応はしておらず、現場にお伺いの出張サービスになると説明。「来てもらえるんだ！じゃあ家で待ってればいいんだね！」とお客様。「危ないから早めに直してほしいんだけど、いつ頃来れるのかな？」と時間を気にされていました。すぐに世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認し、30-40分ほどのご案内をすると「おー早い！待ってるね！」と喜んでいらっしゃいました。現場で正確な大きさや種類を確認し、お見積り実施。ご了承頂けたのですぐに作業にとりかかったとのことです。

掃き出しの窓ガラス。上下に分かれているガラスの下側、くもりガラスのようです。料金を気にされているご様子でお電話がございました。厚み・施工方法によって変わるので詳しくは見てからになるとご案内。お見積りからのお伺いとなるので、 ご納得いただいた上での作業になるので安心です。現場の作業スタッフとご相談下さいねとお伝えし、手配をいたしました。前の作業終わり次第で向かい、40～50分ほどで到着。お見積り実施、作業までやらせていただいたとのことです。

数日前の強風の影響で割れてしまった様子。当日や翌日はどこも混んでて行けないと言われ、急いでなかったので、少し日を置いてからお電話いただけたようです。お伺いは大丈夫だがまだ混み合ってる影響で少しお時間をいただきましたが「大丈夫ですよ～」と快諾していただきました。オーナーさんは立ち会えないので、店舗の方が立ち会い、支払いしてもらえるとのこと。到着時間の目安がわかってから一度店舗にお電話してそれから伺いました。保険対応とのお話があったので、見積もり書はオーナーさんに送付し、お支払は現場の方が一時的にお立替してもらいました。

外側も内側も両方つるつるしているが少し曇りがかっているガラスとのこと。大きさは900ミリ×300ミリくらいで、出窓のような細長いガラス、はめ殺しのようになっていると教えていただきました。作業スタッフが60～90分ほどで現場に到着。到着してすぐ、新築の家が建ち並んでおり、一般的なガラスではなさそうだなと思ったようですが、やはりガラスを拝見するとペアガラスだったとのこと。今は、特に新しい家ではペアガラスを使用している所が多いのです。しっかり採寸をし、そこから発注をして一週間後に再度伺い。無事に交換作業は終了しました。

お電話口の男性はこの家に住んでいないそうで、お話をお伺いしました。どうやら隣の敷地でビルの解体作業をされている業者さんらしく、作業中に誤って隣の家のガラスを割ってしまったとのこと。住人とは話がついているようだったので、本日中にお伺い出来る世田谷区等々力のガラス作業スタッフに確認をとりました。住人の方のご予定などもお伺いしつつ、60分後にお伺いさせていただくことに。現場ではお住まいの方と業者さん、皆様にご説明をさせていただき、その日中の作業をさせていただきました。

大きさは1250ミリ?780ミリ位の透明網なしガラス。いくらかかるのか心配されていたので、網なしガラス一枚13000～でご案内。ただしガラスの厚みや施工方法によっても料金が変わるので見てからとお話すると、「現場で見積もりしてほしい」とのことで見積もりからでお伺い。現場に作業スタッフが伺うと、一番お偉い方が対応してくれたようです。料金を案内し、すぐに30分程で作業も出来るとお話すると「枠を持って帰ってまた持ってくるのかと思ったけど、今ここで全部作業できるの？それならお願いするよ。助かる」とそのままガラス交換の作業となったようです。

誰もお怪我は無かったとの事。「空き巣の被害に遭う所だったが大丈夫だったよ。」とのことで安心いたしました。現場検証も完了しているとのことで、少しでも早く安心して頂けるよう、世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認を取り20～30分で向かうわせる事に。「そのままだと家族も不安がるからさ、そんなに早く来てくれると思わなかったから助かるよ。」と仰って頂き、少しでもお力になれたようでしたら、弊社も嬉しいです。お客様のご要望ですりガラスで対応させて頂くことになりました。

作業スタッフが本日なら40~60分位とご案内。娘様も来ているので、それでお願いしたいとの事。立ち会い支払いは娘様で不動産会社の男性は連絡だけのようです。菱形の網入り型ガラスの交換作業です。今日は、ガラスの作業が続いていて、網入りの型ガラスが残り1枚。ガラス作業が続いたが、本日最後の作業と力を振り絞ったようです。でも階段で２階までの往復は応えたと言っていました。

詳しい経緯は聞けませんでしたが、石が当たってガラスが割れてしまった、幸いどなたもケガはなかった、とのこと。娘さん一家は帰りが遅いので、お母様が代わりに対応されるそうです。玄関は横にスライドして開く引戸タイプ、曇りガラスの中にワイヤーの線みたいなものが入ってるようです。お電話いただいたのがもう夕方だったので、60分前後でのお伺いでも19時近くになる感じでした。その後ガラス交換作業無事に終了の報告が入り、「暗くなってもちゃんと作業していただけるなんて助かるわ～」とのお言葉をいただけたとのことでした。

「ガラスは枠にはめ込み式ではなくむきだしでレールにそのままのものでした。自分の不注意ですが、管理組合の保険を使って支払いになるかどうかは確認しておきます」と言われてます。世田谷区等々力のガラス担当スタッフに確認「枠がないガラスだと手が切れないようにする程度の加工になり、できるかどうかは現場で見てからになります。お支払いについては現場決済のみで、一旦立て替えしていただくようになるかと」ご案内、まずは無料見積りからお伺いしました。

まずは詳しくお話をお伺いするため受付に入ります。すると「なんだかよくわからないけど、ガラスが2枚になってて、隙間のあるものなの」とお客様。内容などから、一般的に「ペアガラス」と呼ばれる特殊なタイプのガラスが入っているようです。その場合まずは現場調査、無料見積りからさせていただく形になるとお話させていただき、世田谷区等々力担当の作業スタッフが向かうことになりました。到着までの待ち時間40分前後をご案内させていただいたところ「今日は特に用事もないし、ぜひいらしていただける？」とお客様。ご予約をお取りしました。

ガラスを切られたのは戸建て住宅一階の掃出し窓の鍵のまわり。作業に行ったスタッフの報告によると、窓の鍵（クレセント錠）のところを三角に割る、泥棒被害の見本のような割り方だったそうです。一般的なガラスだったので50分ほどで交換作業は終了。ロックが付いたクレセント錠だったので、面倒でもこのロックをかければ、泥棒も諦める可能性があるので常にロックしておくほうがいいとアドバイスすると、「そうですよね」とお客様も苦笑されていたとのことです。

状況を詳しく伺うと「前日の強い雨風で、何かが飛んできて玄関のガラスが割れたとのこと。当日お願いしたいくらいだったが一日雨が上がらなかったので、作業できないかな。と思い今日電話したんです。」との事でした。雨の強い中お困りでしたよね。本日中にお伺いして修復しますので、ご安心下さいね！とお伝え、至急世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認を取りました。30～40分でお伺い可能でしたので、お願いしたいとのこと。そのまま作業スタッフを向かわせました。

幸い誰もケガはなかったとのことで一安心しました。夕方の時間帯で予約も道路も混雑していましたが、割れたままだと危ないので、早急に作業スタッフを手配することにしました。60分前後で到着し、作業スタッフが作業をしていると、少し落ち込んだ様子の2歳のお子様が心配そうに作業を見ていたようです。お母さんに怒られてしまったのかもしれませんね。「想定外の出費です…」とお母様、クレジットカードでお支払いしていただき作業終了となりました。

特にぶつかったりした記憶もないようで、ワイヤー入りのガラスなので熱割れによるヒビの可能性を伝えると、お隣りさんも同じことを言っていたとのこと。それならワイヤーの入っていないガラスにしたいとのご希望でしたが、消防法で飛散防止のためのワイヤーガラスが設置されているため、同じガラスに交換しないといけない旨説明させていただきました。40分程で作業スタッフを向かわせ、1時間弱で新しいガラスに交換できました。

最近はペアガラスが入っている住宅も多いですが、ペアガラスの内部が結露してしまったというお電話もたまにあります。ペアガラスの内部は密封されているはずですが、封着剤の劣化などで内部に湿った空気が入り込んでしまい結露が発生してしまいます。残念ながら、こうなってしまうと新しく交換する以外に方法がありません。10年以内ならメーカー保証がきく場合もあるとお伝えすると10年以上たっているとのこと。「やっぱり交換ですよね。」とがっかりされてましたが、まずは見積もりに行くのでそれによって検討されることになりました。

世田谷区等々力の作業スタッフが作業中だった為、作業が終わりそうな時間で予約を取りました。「ガラスの破片が散らばっているのですが、どうしたらいいですか？」とお客様。「危ないので作業スタッフが片付けます、触らずにお待ち下さい。」とお伝えしました。到着後、作業スタッフが専用の掃除用具で片付けをし、ガラスの入れ替え作業を行いました。「これで夜、安心して眠れます。こんな田舎で泥棒もいないんですけどね。」とお客様、笑っていたそうです。怪我もなく、安心安全な生活をお客様に提供できてスタッフ一同喜びました。

クリニックのため診療時間以外の時間で来てほしいということだったので、院長先生に都合のいい時間を確認してもらい、その時間に合わせて予約を取りました。今日中に直してほしいと言っていたので、電話の時点でガラスの詳細をできるだけ聞き、世田谷区等々力担当の作業スタッフに在庫があるのを確認した上で伺いました。ガラスの種類なども聞いていた通りだったので、無事その日のうちに直すことができました。

戸建ての2階の腰高窓で、ベランダなどには面していないので外側には足場がない場所。公道ではなく自宅に庭に面している。他の会社に電話したら足場がないことで難色を示されたので困っているとのことでした。お部屋側から枠ごと外せれば作業的には問題なく交換作業できる。中には外からの作業が必要なケースもあるが、まずは見に行くとお話しして世田谷区等々力の作業スタッフが伺うことに。実際に見たら内側からだけで対応できたので即日交換できたと報告がありました。

遊びに来ていたお孫さんが室内用のおもちゃの車に乗っていてスピードが出てぶつかってしまった。幸い怪我はなかったということで安心しましたが「最初ほんの少しのヒビだったのがどんどん広がってきて危なくなっているので今日の今日に来てもらえるんですか」と言われてます。世田谷区等々力のガラス担当スタッフに確認、60分前後でのお伺い、ペアガラスでない普通のガラスであれば車に積んで行きますのでその場ですぐに直りますからとご安心いただけました。

「破片は触らずそのままで大丈夫ですよ、そのままでお待ちくださいね」とお話し、安堵されていました。お急ぎのようでしたので、世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認。かなり作業場所と近いところで待機していたようで最短時間30分前後でスタッフを向かわせました。「そんなすぐに来てくれるのね！」と喜んでいらっしゃいました。作業も特に問題なく割れ替え作業終了したとのこと。とっても感謝され、「ありがとう」と何回も仰っていたとの報告がありました。

網入りのガラスが、倉庫の引き戸に付いている。それが割れたので交換の依頼。作業スタッフが60分前後で向かえるとご案内。今日来てもらえるなら、時間は大丈夫とのこと。倉庫から自宅は近いので、近くに来たら連絡してもらえれば、すぐに向かうそうです。厚みがあり、重いガラスなので、作業は少々大変でした。でも、「すぐに対応してくれて助かった～」と言っていただけて、作業を頑張った甲斐があった！と作業スタッフも喜んでいました。

入居者様にお電話したところ、「今日は夕方まで仕事で、小さな子供もいるので暗くなってからは避けてほしい…」ということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので12:00-12:30のご予約で伺いました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのねー！お子さんもいるからなるべく早く直してあげたかったの！ありがとう！」と喜んでいただけたとのことでした。

先月、転倒した拍子にガラスに突っ込んじゃって、ガラスが刺さって大けが。入院までしたとのこと。またこんなことあると困るが高齢なので心配、ガラスだと危ないからプラスチック(アクリル板）を入れてもらえたらと思った。ガラスがはまっていた枠の状況や厚さにもよるので交換できるかは見てから、またガラス以外は取り寄せになるので納期が数日かかることをお話しし、まずは本日お見積りからでご案内しました。

店舗の方ともお話したらしく、開店まで時間がないのでお客様の出入りに影響がないよう、先にヒビの補修をしてほしいとのことでした。世田谷区等々力の作業スタッフが60分程で現場に到着すると、なんと作業スタッフがよく通っているお店だったようです。これ以上ヒビが大きくなったり、割れることのないよう補修をし、翌日の開店時間前に再度伺い無事にガラス交換ができました。配送業者の方も、翌日のガラス交換の際に現場に来てくれ「僕の不注意でご迷惑をおかけしました」ととても反省していらっしゃったそうです。

幸いお父様におケガはなかったようですが、お電話いただいた息子さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、ご希望のお時間お聞きしましたが、実家は近いのですぐに行ける、早い時間でも大丈夫だそうで、30～40分で向かえる世田谷区等々力の作業スタッフを手配しました。1Ｆサッシの半分に分かれた下の部分のガラスの交換で、30分ほどで終了。寒い時期なので夜冷え込む前に直せてとても助かったとご家族全員にお礼を言っていただけました。

ガラスのサイズやガラス種類を聞いて最低料金をまずご案内。あとは厚みや施工方法で料金変わってくるので、現場でそれらを確認して料金を案内しますと説明。その内容でお客様に伝えてみて、頼むなら直接お客様から電話してもらうとのことでした。すると20分後くらいにご本人からお電話いただき、詳細なご住所やご都合を直接伺ったうえで当日の夕方、世田谷区等々力内担当のスタッフがお伺いすることになりました。作業は問題なく30分前後で終了したようです。

入居者様にお電話したところ、今日は夕方まで帰れず、小さな子供もいるので暗くなってからは難しいかなということで、翌日の早い時間もお勧めしましたが、お昼間の方がご都合がいいようなので世田谷区等々力の担当スタッフを12時～12時半のご予約で伺わせました。作業は30分程で終了。作業後に裏にお住まいの大家さん宅に伺い、お支払いいただきました。「今はこんなに早く修理できちゃうのね～」と大家さんはびっくりしていたそうです。

今、改装工事中で、マンションのガラスを割ってしまった。ガラスは専門外なので、ガラスを交換してもらえませんか？との事でした。今日から、３日間工事は行っているが、早めにガラスは交換してもらいたいので、今日中希望との事。緊急駆け付けなので、本日中にお伺いして、作業も対応できますよ、とご案内。ホッとされた様子でした。時間も世田谷区等々力の作業スタッフが60分前後でお伺い出来たので、工事の作業にも支障なく、無事ガラス交換出来たとの事。同じ作業員同士の話に花が咲いたようです。

今入っているガラスの種類等によって対応が変わってくるので、お伺いして、見ないと明確にご案内出来ない旨お伝えの上、方法としては、網入りのガラスに交換するか、強化ガラスに交換させて頂く対応になると思うとご案内。網入りだと、強度は強化ガラスに比べると弱いが、バラバラにはならない。強化ガラスだと、割れにくいが、割れた際は粉々になる旨をご案内。世田谷区等々力の作業スタッフが現場に行って金額含めて打合せをして、取り寄せで強化ガラスでのご注文をいただきました。

今は普通のガラスが入っているのですが、網が入ったガラスの方が防犯的にも安全か考えてると言われてます。今入っているガラスの厚みによっては、そちらに交換することもできますが、網入りは防犯性能はないことを説明。割れたときに破片が飛び散らないためのガラスであることと、一応厚みが6.8ミリあるので割れにくいガラスではあると伝えました。世田谷区等々力は対応スタッフも多いエリアです。最速40～60分程でお伺いしました。割れないためのガラスなら、複層式になった防犯ガラスがあると現場で説明したようですが、結局もとと同じガラスに交換したようです。

現在は曇りガラスで、透明に替えたいとの事で、厚みによって出来る場合と出来ない場合もあります。もちろん同じ厚みなら交換は可能です。金額も気になるということだったので、世田谷区等々力エリア担当のスタッフから、折り返し連絡することになりました。受付では現場の状況などがわからないため、最低料金での案内になりますが、ガラスのサイズや厚さ、種類などがわかって、現場の状況がわかればエリア担当の作業スタッフから折り返し電話をして、事前に具体的な金額を提示することもできます（エリアや時間帯にもよります）。

お客様は電話をする前に調べていたようで、ガラスの寸法や厚み、ガラスの特徴を事細かに伝えてくれました。ガラスが収まる枠もあるので、対応可能なガラスでした。すぐに世田谷区等々力エリアの作業スタッフの時間を調べました。世田谷区等々力エリアは作業スタッフも多く、最速30分前後で行けるものがいました。時間と最低の作業料金を説明し、お客様にも快諾いただいたので、すぐに手配させていただきました。いろいろな種類のガラスを取り扱っているので、現場でも作業スタッフにご相談くださいとお伝え。現場担当から、作業は無事に終了したと連絡がありました。

店の中に現金を置いてなかったこともあり、現金及び物品の盗難被害は特になかったとのこと。店主さんも怪我はなかったようで、安心しました。出入り口のガラスを割って、そこから鍵を開けて侵入したようだと警察の方が言っていたようです。直接大きな被害はなかったとは言え、物騒だし心配でしょう。すぐに世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフの時間を調べました。世田谷区等々力エリアはスタッフも多いので、最速30～40分で行けるものがいて、お客様に伝えた後その時間で手配。お客様は「今日中になおせるものなのか？」とご不安な様子でしたが、作業時間も30～60分で終わると思いますよ、と案内したら安心されてました。

ガラスについてお客様に詳しくお聞きすると、割れてしまったガラスは曇りから透明のグラデーションになっているとのことでした。ただ、新しいものに交換出来るのならどんな種類でもいいということで、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。グラデーションガラスの在庫は作業車に積んでいないので取り寄せになります。また、古いタイプだと生産中止のガラスもあります。「どんな種類でもいい」のなら、ほぼ他のガラスで代用可能です。世田谷区等々力の最速で行ける作業スタッフは30～50分後には到着できるということで、お客様も安心されたご様子。予定時間より少し早めにお伺いさせていただき、作業は無事に終了したとのことです。

この日は日曜日で、お電話をいただいたのはお昼頃。世田谷区等々力エリアの作業スタッフの時間を調べましたが、エリア的に作業スタッフが少ないところだったので、もっとも早いもので60～90分。「すきま風が入ってきて寒いので今日中にやってもらえるならいいですよ」との事で、この時間で依頼をいただきました。また、ガラスには模様が入っているとのことでしたが、模様入りは生産中止か取り寄せになるので、型ガラスで良ければ当日中の交換ができます、と説明したところ「ガラスは透明でなければなんでもいいよ」とのこと。作業スタッフが在庫で持っているガラスであれば、当日その場で交換可能です。作業自体は特に難しいものではなく、スムーズに終わりました。

すぐに作業スタッフの時間を調べました。世田谷区等々力エリアは対応スタッフも多めでしたが、最速で行けるものが40～60分。お客様にその時間を案内したところ「現場検証が終わって一息ついた頃だから、その時間でちょうど良いです」と依頼いただきました。ちなみに空き巣被害は今回で2回目だそうで、防犯性を高めたガラスを入れることも考えているとのこと。当店では防犯ガラスも取り扱っていますが、防犯ガラスは採寸しての完全オーダーになることなどを説明し、現場で作業スタッフと相談して決めてくださいと案内しました。作業結果は、これまでと同じガラスへの交換だったようですが、サッシを開けられないように鍵（クレセント）部分を鍵付きのものに交換されたようでした。これもかなりの空き巣対策になります。

ガラスは透明の網なしガラスで、大きさは畳半畳くらいの90センチ四方くらいの大きさ。作業車に常備しているガラスなので、当日その場で新しいガラスに交換できます。世田谷区等々力エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、30～40分の時間と60分前後の時間を案内。電話をもらったのが開店20分前となる9時40分ごろだったため、お客様は「開店直後はけっこう混みあうので、それならば人が少ない夕方頃に来てください」とのこと。再度世田谷区等々力エリアのスタッフの時間調整をして、夕方の5時～5時半に行くことになりました。店舗様の場合、開店時間や来店するお客様との兼ね合いもあるので、こういった希望時間を指定されることも多いです。

もちろん本日中の交換可能です。世田谷区等々力エリアは作業スタッフも多いので、すぐに早そうなスタッフの時間を調べました。電話をもらったタイミングが良かったおかげで、ちょうど近くで待機していた作業スタッフが20～30分で行ける場所にいました。「日曜日で鍵を閉めてるので、到着したら連絡下さい」との事だったので、作業スタッフにもそのように伝えて向かわせました。割れてしまったのは2階ですが、学校と言うこともあり当然エレベーターはありません。少しでもガラスとサッシを持っての移動が短く済むよう、階段近くの出入り口付近に作業車を止めさせてもらえて良かった、と報告がありました。平日だったら停められないような場所だったらしいです。

割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。世田谷区等々力内に待機していた作業スタッフがいたので、20～30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。

世田谷区等々力であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40～50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。

最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。世田谷区等々力なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。

電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。世田谷区等々力エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30～40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。

世田谷区等々力にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し（フィックス）と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40～50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。

「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける世田谷区等々力エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20～40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。

お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。世田谷区等々力周辺を担当するスタッフが行ける時間60～90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。

すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。世田谷区等々力でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。

透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。

昨日の夕方に旅行から帰ってきたら空き巣に入られていたそうです。窓ガラスの鍵付近が切り取られていて、部屋の中もめちゃくちゃに荒らされていたらしく、せっかくの旅行気分が一瞬で吹っ飛んだとのこと…お気の毒です。昨日中に警察の現場検証なども終わっているので、ガラスも今日中には直したいとのこと。お客様の希望の時間を聞き、その時間にエリア担当のスタッフを手配しました。ガラスもペアガラスなど特殊なものではなかったのでその場で交換可能でした。また、お客様には「ガラス交換と一緒に窓ガラスの鍵交換もできるスタッフなので、相談してみてください」と案内しました。

割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。

いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。

依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40～60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。

空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40～60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。

けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。

時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40～60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。

食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった～」と喜んでいたとのことです。

お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。

ガラス交換がメインということと、パッキン（グレチャンとかビート）にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100％対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。

「20～30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか？」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20～30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。

お客様の住所を聞くと世田谷区等々力でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか？」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。

ちょうど世田谷区等々力内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。

ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。

窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。

見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました（エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています）。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。

もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40～60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。

受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。

ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。

エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。

家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか？とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。

工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。

一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか～!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です！」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。

3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。

作業の立ち合いはオーナー様のみ。不動産の方から内容は伝わっているようでしたが、作業スタッフから1度確認の電話をさせていただき、具体的なガラスの種類および料金の説明をオーナー様にしました。内容に納得いただき、30分ほどでお伺。作業も30分ほどで終了しました。当店ではお支払いを当日決済でお願いしているのですが、今回は不動産会社の方でお支払いされるとのことで、作業後に不動産会社の方に集金に伺いました。支払い方法なども可能な限り融通をきかせられるので、お気軽に相談してください。

お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね？」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。

お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半～2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。

朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ～。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。

作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ！と感謝の言葉を頂いたようです。

夕方くらいに行ける者と1時間前後で行ける者がおり、夕方だと寒くなってくるから早めの方がいいとの事で、早い者で手配しました。ガラスの厚さもわからないと言っていましたが、現場で確認するので厚さはわからなくても大丈夫です。ガラスがある場所、サッシやガラスの種類などで作業完了時間は変わりますが、交換作業は30～60分が一般的です。夕方は夜ご飯のお買い物にも行きたいし、寒いから早く直って良かった、丁寧に対応してくれてありがとうと作業員の事も褒めていただけました。

日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40～60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。

別エリアで作業を終えた作業スタッフが40～60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40～60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。

数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。

電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30～50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。

お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、１月１日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。

昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。

本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。

日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ世田谷区等々力内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。

飲食店のため、お昼で忙しくなる前に来てほしいということでした。朝にお電話いただいてから40～60分で行ける作業スタッフを手配。常備しているガラスサイズだったので、作業も滞りなくお昼までに終わらせることができました。
お客様より、過去に何度かこういった被害に遭っているが、今回は対応が早くて助かりましたと言っていただけました。

受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。
お時間を2通り案内し、60～90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。
お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

「最近寒いし暗くなるのが早いから作業は大丈夫なのか？」と気にされていました。ご安心ください、もちろんそのための緊急駆けつけです。照明もあるし、防寒具も来ての作業になります。
近くの作業員が30～60分で行けること伝えると「そんなに早く来てくれるんだ、よかった」とご安心の様子のお客様。無事作業もスムーズに終わり、喜んでくれたと報告がありました。

年末に空き巣にが増えやすいので気を付けてください。当日はバタバタしていて難しいので、翌日の早い時間にお願いしたいとの事。ご予約通り、翌日の午前中でお伺いしました。
その日に修理してもらえるのかご不安な様子でしたが、ガラスの在庫があるものでしたので「お伺いしてすぐ作業に取り掛かる事が出来るので、ご安心ください」。とお声がけ。作業員がお伺いし、無事交換させて頂きお客さまにもお喜び頂きました。保険対応で直せることもお客様は知っていました。

お昼から出かけてしまうので夕方がいいとの事だったのでお客様の帰宅時に合わせてお伺いしました。ガラスは持って動いているのでサイズをきちんと測ってガラスカットしその場ですぐ交換しました。お客様は１回戻ったり後日かと思ってたようで来てその場ですぐ交換してくれるなんてビックリした、助かりましたと大変喜んでおられました。

ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。
作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。

実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。

お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします（笑）」。

50～60分ですぐに伺える作業員が世田谷区等々力の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。

道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代　男性)

関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか？近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです！専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ！

強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、等々力近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。（30代男性）

経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、等々力から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。（30代男性）

子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。等々力付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。（30代女性）

子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は等々力のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。（40代女性）

過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。（30代男性）

ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。等々力の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。（30代女性）