0120-937-243
入居者全員が日常的に使うところなので、割れたままにしておくのは危険。とりあえずはテープで固定したものの、早めに直したいと弊社に電話くれたそうです。ガラスの詳細をお聞きましたが、現場にいないため詳しいことはわからないとのこと。一般的な畳一畳分くらいということで四日市市担当スタッフを50~70分で手配しました。透明なガラスにワイヤーが入っているタイプ。大きさは横670ミリ×縦1815ミリ。同じ種類のガラスをカットしてその場で施工を行いました。
奥様が転んでガラスにぶつかり割れてしまったそうですが、幸いにも奥様にお怪我はなかったようです。19時を過ぎてのお電話で「今日はもう暗くなったから明日以降の昼間のほうがいいね」と言っていたため、翌日の午前中に作業に伺いました。サッシの下の透明網入りガラスで、針金が入っていても割れちゃうんだから針金がないものでもいいかなとおっしゃっていましたが、針金はガラスが割れたときに飛び散らないように入っていると説明したところ、それなら同じものがいいとのこと。その場で透明網ひしのガラスに交換しました。
車庫兼物置きの窓ガラスの割れ替え依頼。脚立が窓ガラスに当たって割ってしまったと言っていました。今は応急処置としてダンボールを貼っているけれども、防犯的にも良くないし見栄えも悪いので早めに直したいとのこと。「どのくらいで直せますか?」と聞かれたので、ガラスが合うものがあれば、その場で交換できるとご案内をし四日市市担当が40~60分でお伺いとなりました。作業報告を確認すると、900×900mmの型ガラスだったのでその場で作業完了となっていたようです。お客様も助かったと言っていただいたようでした。
自宅の和室の窓ガラスで普段は使っていなかったお部屋。最初は割れているとは思っていなかったようですが、久々に来客もあるので掃除をしていたら、ガラスの下側に少しヒビが入っているところを見つけたようです。外からは全然分からない場所だったとのこと。当社の四日市市担当がこの後40~50分くらいでお伺いすることになりました。曇っている型ガラス(網無)だったので、作業時間は30分もあれば交換可能とお話。「そんなにすぐにできるなら交換しちゃって」ということで、すぐに作業へ入りました。防犯のこともあるのでこれで安心だとご満足いただけたようです。
掃除中に、部屋に置いてあった健康器具が倒れてベランダの窓に当たってしまい、上下に分かれている下側のガラスが割れたそうです。「午後から予定もあるのにどうしよう。すぐに来てもらえますか?」とお困りだったので、四日市市担当の作業スタッフが30~60分で行けることを伝えて少し待っていてもらいました。ガラスは一般的な型ガラスだったのですぐ交換することができ、作業時間も1時間ほどだったので予定にぎりぎり間に合わせることができたようです。
ヒビが入ったのはリビングから廊下に出るところの室内ドアガラスとのこと。部屋の換気をしていたときにドアが風で強く閉まってしまい、そのときに縦に大きくヒビが入ってしまったそうです。賃貸なのでそのままにはしておけず、早めに直したいということで四日市市担当の作業スタッフが60分前後で訪問することになりました。その後現場では、ガラスは一般的なすりだったので在庫もあり、すぐに交換作業をすることができたようです。
「ワイヤーのような針金がガラスの中に入っているんだけど、こういうガラスでもすぐに交換できるのかな?」と聞かれたので「網入りのガラスなんですね、対応できますよ」と伝えました。大きさは半畳ほどで、ガラスの種類は透明で網がななめひし形に入っているとのことです。すぐにでも交換したいとのご希望でしたので、四日市市担当の作業スタッフが最短40~50分ほどで向かいました。その場でガラス交換でき、お客様に喜んでもらえたとのことです。
「誰も住んでいないので誰かに割られたんだと思う。泥棒かもしれない。何か盗まれているかどうかもわからないが、ご近所的にも物騒で迷惑がかかってはいけないのでお願いしたい」とのこと。ガラスを割られた被害にあわれてはいるので、念のために警察に届けて現場検証を受けてから交換された方がいいのではとご案内しました。そうしてみると言われ、警察の検証が終わる頃のお時間に伺い、その場でガラス交換できました。保険が使えるかどうかも調べてみると言われるので、書類をお作りしてお渡ししておきました。
1枚分の大きさは900ミリ四方ぐらい。原因を伺いましたが、ぶつかったなどは特になく、気がついたときにはひび割れていたとのこと。そこから寒気が入ってきて家の中が寒いようです。透明のガラスのダイヤ柄に網が入っているということで、熱割れの可能性もありそうでした。四日市市担当スタッフを60~70分で手配しました。厚み6.8ミリの厚みがある網入り透明ガラスだったので、同等のものを同じ大きさにカットして対応しました。無事に施工完了したため喜んでいただけました。
引き戸の真ん中に棒が2本入っていて、そこを境にガラスが上下にわかれているタイプ。今回割れてしまったのは下の1枚です。網の入っていないすりガラスですが、模様がある特殊なものでした。全面すりになっている一般的なガラスであれば、即日対応も可能になるとお伝えしたところ、それでお願いしたいとのこと。四日市市担当スタッフを40~50分で手配。大きさ・厚みを確認の上、新しいすりガラスを切断してお入れしました。
どのような模様が入っているのかとお伺いすると、上が透明で、下にかけて白く曇っているようなグラデーションタイプのガラスでした。まず見積が欲しいということだったので、四日市市担当の作業スタッフが見積無料から30~40分ですぐにお伺いしました。大きさは900ミリ×1800ミリ以内でしたが、やはり同じようなグラデーションガラスがいいとのことで、発注をかけました。部材が到着するまで数日間お待ちいただき、後日交換作業を行ったと作業スタッフから報告がありました。
2階の洋室の窓ガラスが割れてしまったそう。左右引き違いになっている窓の右側で、幅350ミリ×高さ820ミリくらいの型ガラスということでした。雨戸のない所なので早めに交換したいという希望だったので、四日市市担当の作業スタッフを40~60分で手配し訪問しました。その後現場でガラスを確認したところ、左側のガラスにもヒビが入っていることが分かり、左右2枚とも交換することになったようです。ヒビは男性も気づいていなかったようで、見つけてくれて助かったと喜んでおられたようです。
ベランダに出る掃出窓、1枚もので中に網が斜めひし形にはいっているガラス。前回と物件は違いますが以前と同じような症状だと思うとのこと。管理人さんの立会いで見積もりからのご希望でした。四日市市担当の作業スタッフに確認し、50~60分くらいで現場調査からお伺いしました。割れたガラスを見ると、日当たりが良く温度差が激しい場所だったため、お客様が言う通りほぼ熱割れで間違いないかとご案内しました。在庫があるガラスでしたので、その場ですぐに交換になりました。
ご自宅の住所を伺って、30~40分ほどで行ける作業スタッフがいたのでお客様に確認後、派遣しました。ガラスの大きさは779mm×768mmの正方形のガラスでした。お客様が料金を気にされていたので、四日市市が見積り無料対象の地域であることをお伝えすると安心していただけました。作業結果の報告では、その場で料金も納得していただき、すぐにガラス交換の作業に入ることができたとのこと。無事に作業も終了し、お客様も喜んでいただけたとの報告でした。
留守中の知人のペットのお世話をしに来たときに、滑ってガラスを割ってしまったそう。一般的な掃き出し窓ガラスで網の入っていない型ガラスがはまっているとのこと。自分で大きさを測ったところ、横780ミリ・縦1070ミリぐらい。厚みは4ミリのようです。保険会社に相談し保険適用されることも確認済なので、できれば即日施工してしまいたいとご要望でした。四日市市担当スタッフが60~70分でお伺い。正確な計測行ったところ横812ミリ・縦1082ミリだったため、合わせてガラスをカットし、施工完了できました。
昨晩酔っぱらって勢いよく窓にもたれかかったところ、ヒビが入ってしまったそうです。完全に割れたわけではないので寒さなどは今のところ大丈夫のようですが、賃貸なのでこのままにはしておけないと早めの対応を希望でした。そのため、四日市市担当の作業スタッフが60~70分後に訪問し、ガラス交換作業を行いました。交換したのは、ベランダに面した掃き出し窓の下半分に入っている型ガラスで、一般的な大きさと厚みのものだったのですぐにその場で対応できました。
浴室の扉のガラスが割れてしまったので修理に来てほしいとのご相談。浴室の扉のガラスは、一般的なガラスタイプと、アクリル板(プラスチック・樹脂パネル)の場合もあるので、お客様に確認をとりました。折れ戸のアクリル板になるとのこと。そっくり枠ごとの交換になるのか?と聞かれましたが、ガラス(アクリル板)の部分の交換になると説明しました。最短で来てほしいとの希望で、四日市市担当の作業スタッフを60分ほどで手配しました。
ガラスの枠ごと測ったところ、大きさは1800ミリ×600ミリくらいになるだろうとのこと。上が透明で、半分から下がくもっているとのこと。枠で仕切られているのか確認するも、そういったことはないということでグラデーションガラスのようです。同等のガラス、もしくは似たようなガラスへの交換をご希望だったので、現場で相談することに。四日市市の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。現状はグラデーションガラスでしたが、発注に時間がかかるとお話すると、また後日にするのは面倒ということでスリガラスにその場で交換したそうです。
「かなり派手に割ってしまったので、今日中に交換していただける業者さんを探しているんです」とお困りのご様子。ガラスが入ったサッシを荷物の搬入時に外して立てかけておいたところ、サッシが滑って倒れてしまい、中のガラスが割れてしまったとのこと。枠は無事とのことでした。基本的にはその場で交換できるかガラスを見てからとお話し、四日市市の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×1800ミリの透明のもの。在庫もあったのでその場で作業に、30分ほどで無事に交換することができました。
近いうちに退去する予定なので、その前に交換する必要があり対応業者を探していたそうです。今週いっぱいは多忙とのことで、次週の週頭9~10時に四日市市担当作業スタッフを手配しました。作業スタッフが現場を拝見したところ、中が見えないよう半透明になっているアクリル板が入っていたので、同等のものにお取替え。サイズ的にもその場で交換できました。1Rのお部屋のため作業場所が狭いことを気にされていましたが、問題なく作業完了となりました。これで引っ越しも問題ないとお喜びでした。
お客様からのお話では、少し前からヒビが入っていたけれども、今日の朝見たらヒビがかなりひどくなっていて、このままにしておくと落ちてくるかもしれないので直してほしいとのご依頼でした。当社の四日市市担当スタッフが50~60分くらいでお伺いすることになりました。お客様には一般的なガラスでしたらその場で交換も出来ると思うが、実際には現地を見てからとお話。ガラスは横が780mm×850mmくらいで上下の上のガラス。後で報告を確認すると無事に当日作業終了となっていました。お客様も当日の対応でたすかったよ~と言っていたようです。
いつもお世話になっているガラス屋さんがあるそうですが、今回そこの見積額が高かったので、他の業者にも見てもらおうとなったそうです。そのため、まずは四日市市担当の作業スタッフが見積もりへ行きました。ガラスは施設3階の部屋にある引き違い窓のガラスが2枚割れており、窓の外側に足場を組んでの作業が必要な場所でした。しかし、入電者の男性から作業のお手伝いの申し出をいただき、なんとか足場無しで作業できることに。その分費用も抑えることができたので依頼となり、その場で2枚とも交換することができました。
1階のお庭に面した上下に分かれてない1枚の掃き出し窓とのこと。重い物がぶつかって割れてしまったみたいです。「1階だし、すぐに直したいんですけど今日直りますか?」と少し心配していましたが、一般的な一枚の透明ガラスのようだったので当日施工ができそうとお話。四日市市担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にはお伺い可能だったので手配しました。ガラスは1枚ガラスで透明の3ミリだったので、その場ですぐに交換し、1時間かからずに作業は終了。「すぐ交換してもらえて良かったです」と喜んでいただけました。
昨日の夜に、2階の寝室の窓ガラスが割れてしまって、今は段ボールで応急処置でふさいでいるそうです。「夕方から出かける用事があるので、それまでに直したいんですが」とのこと。四日市市担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分でお伺い可能だったので手配。現地でガラスを見させてもらい採寸してご料金などご案内。ご了承いただけたので作業に入り、900×1800ミリの透明3ミリ厚のガラス交換を実施。作業は1時間くらいで終了しました。
本日仕入れ業者さんが食材の搬入に来たとき、ドアを開ける際に誤ってガラス戸に荷物を当ててしまって割ってしまったとのこと。現地に店舗の店長さんがいるので対応できるとのこと。弊社の四日市市担当作業スタッフが、30~50分ほどでお伺いとなりました。搬入口のドアのガラスは型ガラスで、大きさは縦500ミリ×横300ミリくらいの大きさ。ガラスの在庫もあったので、その場で交換作業となりました。ガラスが割れていると手が届く範囲に鍵があるので、心配だったようで、当日交換施工ができ安心していただけました。
「物干し竿が滑ってあたって大きく割れてしまった、中に黒い線が入っているガラス、ミシミシ音もして広がっていて怖いので、直してほしい」とのこと。四日市市の担当スタッフに確認して、40~60分くらいで伺うことになりました。お客様は最初に管理会社に聞いたときに、見積書類と領収書をもらっておくように言われたということで書類も作成しました。上下に分かれた上の透明網無ガラスの破損だったので、在庫はあり、すぐにその場で交換と片付けも行いました。全部やってもらって助かったと言っていただけました。
寝室の窓ガラスが割れてしまったらしく「出かける用事があるのでその前に直したい。今日だと何時くらいに来られますか?」と、時間を気にされていました。なるべく早く来てほしいそうです。四日市市担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので手配。現地でガラスを見させてもらい、900×1100ミリの透明3ミリ厚のガラス交換を実施。作業は1時間ほどで終了。「急だったのに早く対応してもらって助かりました」と喜んでいただけました。
今回割れてしまった2枚のガラスは畳半分くらいで、曇りガラスの網入り、800×800ミリくらいの大きさのものが2枚。 もう1枚元々割れていたガラスは透明網入りで、少し高めのところの小窓。窓の外には、格子の枠がついているそうです。四日市市担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。2枚の引違いの窓ガラスはすぐにその場で交換できましたが、小窓のガラスは透明ガラスに網が縦に入っているあまり出ないガラスで、ちょうど在庫が不足していました。翌日に再度お伺いして、残り1枚交換作業をしたそうです。
施設外の芝生の草刈りをしていたところ、飛び石でガラスにヒビが入ってしまったそうです。公共施設のため、まずは見積もりをしてもらい、許可を取らなければということで四日市市担当の作業スタッフが見に行きました。施設は17時までの営業と聞いていたので、余裕をもって14~15時ごろにお伺いしました。ガラスは縦1780×横800ミリの透明ガラス。お見積もりをお出ししたのち、3日後に再入電がありました。許可がおりたということで、後日交換作業にお伺いすることになりました。
小学生のお子様がいらっしゃるそうで、誤って割って怪我でもしたら大変だということで、交換することに決めたそうです。補強と触らないようにするために段ボールで覆って応急処置してあるとのことですが、早めのお日にちをとのご希望。幸い四日市市担当スタッフの予約が空いていたので、すぐに40~60分でお手配しました。お子様が学校に行っている間に、無事施工まで完了。これで心配だったことが一つ解消されたと安心なさっていたそうです。
「古い家で花模様が入っている昔のガラス。住む家ではないので安いガラスでふさいでもらえればなんでもいいんです。ただ、電気が通っていない家になるんですが大丈夫でしょうか?」とのこと。昔の花柄が入ったガラスは廃盤になってしまって今はないので、同じ厚みの型ガラスまたはスリガラスへの交換になります。ご了承の上、四日市市担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。到着後、料金をご案内すると「もっと薄くて安いのでいい」と言われましたが、ガラスの厚みがあっていないと隙間ができてしまってまた割れてしまうこともあると説明すると、納得していただいて、無事にガラス交換を完了しました。
ガラスは2枚割れてるらしく、台所の窓ガラスと、2階の廊下の窓ガラスとのこと。どちらも模様が入ってるらしいですが「もうガラスが入れば違うのでも大丈夫」と言っていました。四日市市担当の作業スタッフと連絡を取り、14~15時でお伺い可能だったので手配。現地で採寸し、850×750ミリと、750×550ミリの厚み4ミリの型ガラスの交換をしました。ビードも劣化していたので合わせて交換し、作業は終了。「すぐガラスを入れてもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。
「自分は息子なんですが、母は老人ホームにいるので普段は誰もいないので今日中に直してほしい。透明の薄い1枚ガラス、割れてしまったガラスの片付けと処分も一緒にしてもらえるのか」と言われています。「通常の1枚ガラスであれば在庫があるのでその場ですぐに交換できますのでご安心ください。割れたガラスの処分もできるので、ケガをされないようにそのままにしておいていただいて大丈夫です」とご案内。60分くらいで作業スタッフが到着し、すぐにガラス交換を施工。ガラス処分もお願いできて助かったと言っていただけました。
お母様が一人で暮らしている実家のガラスが割られてしまったそう。「母がいま入院中で、しばらく留守にしてから空き巣に入られてガラスを割られてしまったんです…」とお困りのご様子。警察の現場検証も終わってすぐに交換してほしいということで、四日市市担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型ガラス。2枚のガラス交換をご希望でした。在庫もあったのでその場で交換対応できたと報告がありました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。
上下に分かれている下段のガラスで、ガラスの外側に飛散防止用のフィルムが貼ってあるとのこと。開け閉めできる窓ガラスで、透明の薄めのガラスで強化ガラスなどの特殊なガラスではなさそうとのことでした。万が一強化ガラスなどの場合は発注になることをご了承いただき、四日市市の作業スタッフが60分後に現場に伺いました。大きさは260ミリ×760ミリの透明3ミリの一般的な窓ガラスだったので、その場で交換できました。飛散防止のフィルムの貼付作業も行い、すべての作業工程を終了。「即日対応してもらえて助かりました」と言っていただけたそうです。
工場の玄関のガラス。実は取引先の会社の人がガラスにヒビを入れてしまい、弁償してもらうことで話がついているそうです。まずは見積りを取って先方に提示したうえで作業に入ってほしいとのご希望でした。さっそく、四日市市担当の作業スタッフが見積りにお伺いしました。800×2050ミリの透明ガラスに紫外線カットの色付きフィルムが貼ってあるものだったため、ガラス交換とフィルム貼り付け作業一式の見積りを実施。フィルムはメーカーへの確認が必要なため後日見積書を作成して提出することとなりました。
横が350ミリ、縦800ミリくらいの縦長の観音開きの木枠の扉に入っている一枚ガラス。かなり薄いものらしく、少し手をおいて体重をのせただけで割れてしまったそうです。ガラス4辺が木枠にハマっており、ビスのようなもので止まっているとのこと。対応可能とお話すると、親戚の方々が集まっているようで後ろで「できるって!」と騒がれていました。四日市市の作業スタッフが50~60分で到着。枠はスムーズに外せたので、お庭に車を停めさせていただき荷台でガラスをカット。はめ替え作業は30分ちょっとで完了。皆さんに喜んで頂けたそうです。
裏口と窓ガラスに泥棒が入ろうとした形跡があったので、警察に届けて、今ちょうど現場検証に来てもらっているとのこと。窓の鍵付近のガラスが割られていたそうです。おそらくあと1時間くらいで現場検証が終わりそうだというので、その頃に四日市市担当の作業スタッフが伺うよう手配しました。高さが2メートル近くあるガラスだったため、見積り後また一度倉庫に戻り、大きいガラスを積んで再度お伺い。なんとか当日中に施工完了でき、喜んでいただけたようです。
玄関引戸のガラスが飛び石で割れてしまっているようです。サイズも測ってくださったようで、横幅が65センチくらい高さが165センチくらいのスリガラスが入っているとのこと。玄関なのでガラスが割れたままの状態で夜を越すのは不安だからと、今日中にガラス交換をしてくれる業者を探しているそうです。念のため、もし特殊ガラスだと取り寄せになる可能性もあるとお伝えしたうえで、四日市市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。一般的なスリガラスだったため、当日完了できたようです。
お客様からのお電話は午前10時頃入りました。本日の仕入れの品物の搬入をするさいに、ガラスに台車を当ててしまって扉が外れてガラスが割れてしまったとのことでした。型ガラスとのことでしたが、まずは見てからとお話。当社の四日市市担当作業スタッフが40~60分で作業予約となりました。後で作業報告を確認すると無事に作業終了となっていました。型ガラスの2mmが入っていましたがすでにガラスが廃盤のため、樹脂のアクリル板に交換対応で作業終了となりました。お客様も色々ときちんと説明をしてもらって、勉強になったとおっしゃっていたようです。
入口は引き戸になっていて、ガラスは上下に分かれている上側が割れてしまったとのこと。今は網入りの透明ガラスが入っているそうですが、同じガラスで交換するか、上下とも防犯ガラスにするか、それぞれの場合で見積もりをしてほしいという希望でした。そのため、四日市市担当の作業スタッフが15時頃に訪問し、それぞれの場合で見積もりを実施。この日は一度社内で検討するということで作業はしませんでしたが、後日、網入りガラスでの交換をお願いしたいと依頼の電話をいただきました。
男性は現場のマンションで大規模修繕工事をしている業者さんで、そこのマンションの組合さんからガラス交換を頼まれたそうです。しかし、男性のところではガラス交換は専門外だからと弊社に電話をしてくれたということでした。ガラスは高層階のベランダ外側にある手すりに入っているもので、四日市市担当の作業スタッフが訪問し見積もりを実施。相見積もりされていましたが最終的に依頼してもらえたので、後日作業で再訪問しました。工事で組まれていた足場を使わせてもらっての高所作業になりましたが、無事に交換完了しました。
場所は2階建ての施設で、掃き出し窓のガラスが割れてしまったそうです。大きさは、透明3ミリで900×1800ミリ以内くらいと畳一畳弱くらいあるそうです。四日市市担当作業スタッフが30~60分の到着でご案内し、ご了承いただけたので手配となりました。現場で見積りが出たら、入電の女性へ連絡がほしいとのことで作業スタッフへ伝言。厚みは3ミリでしたが施工方法がコーキングだったので、少し時間はかかったそうですが、1時間ちょっとで作業は完了。2階に上る階段が狭くて、ガラスの運び入れが一番大変だったようです。
玄関の引き戸にはまっている窓ガラスを割ってしまったそう。「実家のガラスなんですけど、人通りも少ない場所なので防犯面的に不安で…」と今日中の交換をご希望でした。四日市市内の作業スタッフが近くで作業をしていたので30~40分でお伺いしました。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の型ガラスで網無し、厚みは4ミリでした。車にガラスの在庫もあったので、その場でサッシ枠に合わせてガラスをカットして、交換対応することができたと報告がありました。
ベランダに面している掃き出し窓で、下側の網が入っている曇りガラスにヒビが入っているそうです。すでに退去済のお部屋、またこの後貸出予定があるので、早めに交換をお願いしたいとのことでした。立ち会いはできますが、仕事をしているため夕方希望。四日市市担当の作業スタッフの予定を確認し、予約も空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。現地で詳しいご料金などお話し、ご了承のうえ作業に入りました。網菱ワイヤーの型ガラスの交換を実施、作業は30分ほどで終了しました。
奥様が転んでガラスにぶつかり割れてしまったそうですが、幸いにも奥様にお怪我はなかったようです。19時を過ぎてのお電話で「今日はもう暗くなったから明日以降の昼間のほうがいいね」と言っていたため、翌日の午前中に作業に伺いました。サッシの下の透明網入りガラスで、針金が入っていても割れちゃうんだから針金がないものでもいいかなとおっしゃっていましたが、針金はガラスが割れたときに飛び散らないように入っていると説明したところ、それなら同じものがいいとのこと。その場で透明網ひしのガラスに交換しました。
「黒い線が斜めに入っているガラスなのでワイヤー入りだと思う。欠けた部分だけを補修することはできますか?」と言われています。網入りガラスはガシャンと割れ落ちないけれども、部分的な補修はできないので交換になるとお話。四日市市の作業スタッフが50~60分くらいで到着しました。写真を撮って見積書と領収書をもらっておけば大家さんが負担してくれるとのことでその場で交換させていただきました。お部屋は3階で、階段での900×1800ミリの網入りガラスの搬入は重労働でしたが、無事に1時間ほどで交換作業は完了したとのことでした。
掃除中に誤ってガラスを割ってしまったそうです。出来たら今日中に新しいガラスに交換したいとのご希望でした。ペアガラスなど特殊ガラスではないと聞きましたので、即日の対応可能だろうとお話。時間は四日市市の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで手配しました。500×600ミリくらいのサイズで、4ミリ厚の型ガラスの交換をその場で対応させていただきました。施工が終わると「明日から仕事だったから今日直してもらえてよかった」とお客様はホッとされているご様子だったとのことです。
事務所と言っても外見は普通の民家のようです。道路に面したサッシ窓のガラスだが、夜は全く人気もないので空き巣に入られたんだと思うとおっしゃっていました。四日市市担当の作業スタッフに確認し60~90分でご案内し成約となりました。サイズは900×1800ミリ以内の透明ペアガラスだったので、当日の施工は難しいとご案内。見積もり書をお渡しして、応急処置をして当日は終了。後日保険屋さんの許可が下りたとご連絡いただき、ガラスを発注して入荷次第作業に伺うことになりました。
ベランダの窓で、上下に分かれている下の曇りガラス部分。ぶつかって割れてしまったようですが、おケガはないとのことで一安心しました。「午後用事があって、割れたままで出かけるのはいやなので午前中に直したいんですが…」と気にされていました。四日市市担当の作業スタッフの予定を確認し、90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させていただき、3ミリのすりガラスの交換作業。1時間かからず作業は終了しました。
お客様はお店のオーナー様で、今日はたまたまお店に来たとのこと。倉庫のチェックをしていたら、ガラスにヒビ割れがあったことに気が付いたとのことでした。急ぎで対応してくれるガラス屋さんをネットで調べて連絡を入れたとのことで、弊社の四日市市作業スタッフが40~60分で現地にお伺いとなりました。倉庫2階の外に面したガラスで、900×900ミリ以内の透明3ミリのガラスでした。その場で枠のサイズに合わせてガラスをカットし、施工を実施。1時間もかからずに交換作業は完了し、オーナー様からは早い対応で助かったとおっしゃって頂けたようでした。
数段上がったところに居間があり、そこの入口のドアのガラスとのこと。上が障子で、下がガラスとのことで雪見障子のガラスみたいです。料金はいくらかかるのか?と心配しつつも、割れたガラスが木枠に残っていて危ないとこちらも心配されているようでした。近くで待機していた四日市市の作業スタッフが30~40分で現地に到着。透明2ミリの一番薄いガラスでしたが、枠には3ミリのガラスが入る幅があったので、少しでも割れにくいように3ミリのガラスに交換したようです。
食器棚のガラスの場合、加工の有無や枠への固定方法などによっては対応できないことも多々あります。そのためガラスの種類など詳しく伺いました。木の扉に収まっていて四方に枠があるとのことで施工方法は問題なさそう。種類はモザイクがかっているようなデザイン性が高いガラスとのこと。こちらは同じガラスのご用意はできないと伝えたところ、普通のガラスを入れる感じで構わないと言われたので、作業スタッフが伺うことになりました。ご相談のうえ、左右の2枚とも透明ガラスに交換したとのことです。
「内側が割れていて外側は大丈夫そう。今までは特に気にしてなかったが、知り合いに最近のペアガラスという高いやつだよと言われた。こういうガラスでも交換できますか?」と言われています。ペアガラスは発注品になるため、本日見積りに伺って、後日のお取付け作業になると伝えました。「お風呂場なので本当は今日やってもらいたいけど、それなら仕方ない」とのことで、四日市市担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。見積もり後、お怪我されないように応急処置で塞ぐかたちで対応させていただき、ペアガラスの発注をしました。
足場の材料が、お客様宅の窓ガラスに当たってしまいヒビを入れてしまった模様。お客様にすぐ謝罪し、今日は一日在宅ということなのですぐに来てくれる業者を探しているとのことでした。まずは四日市市の作業スタッフが30~50分で到着できるとお話し、お手配。ガラスはお風呂場のルーバーガラスで、8枚に分かれているうちの1枚。小さい物でしたが、くもりの網入りガラスでした。在庫はあったのでその場で枠に合わせてガラスをカットし、交換作業まで終わらせました。
工場の作業員さんからの情報では、横870ミリ、縦1000ミリくらいの曇りガラス。片面はつるつるしているが、もう片面はザラザラしているそうです。60分後には現地に到着するということで、弊社の四日市市作業スタッフもその時間に向かいました。現場で枠からガラスを外すと、900×900ミリの規格に収まる型の4ミリガラスでした。車に在庫を積んであったのでその場でガラスを既定のサイズにカットし、施工を実施。30分ちょっとで作業を終えると「早いね!助かったよ!」ととても喜んでいただけたそうです。
掃き出し窓の上部についている小さいガラス。エアコンの室外機のホースを通す穴が開いたガラスがあるが、エアコンを外すことになったので穴の空いていない普通の透明ガラスを入れてほしいとのことでした。今エアコンを取り外す業者さんが作業しているので、この後何時でも大丈夫とのこと。四日市市の作業スタッフが20~30分で到着しました。横750ミリ高さ200ミリちょっとの透明ガラスに交換しました。「本当にすぐに来てくれて、すぐに交換できるんだね!」とお客様に喜んでいただけたそうです。
1階の居室の道路に面した窓ガラスを割ってしまったそうです。急がなくても良いと言っていただいたが、自分も引っ越してきたばかりで申し訳ないので早くやってくれるところに頼みたいとのこと。四日市市担当スタッフで最短で向かえる30~40分ほどの者でご依頼いただいてすぐに出動しました。900×1800サイズの透明ガラスの割れ替え作業を行い、1時間ほどで終わりました。幸いにも二重ガラスではなかった部分なのでその場で交換できました。「本当に助かりました!」とお客様にとても喜んでいただけました。早く行けてよかったです。
午前中は仕事に行っているので13時以降がいいという希望から、13時半~14時半で予約して、四日市市担当の作業スタッフを向かわせました。ガラスが割れたのは台所のシンク前にある窓のもので、大きくヒビが入っている状態でした。種類はペアガラスなどではなく一般的な型ガラス、大きさも規格内だったため、その場ですぐに交換対応できました。だいたい50分ほどで作業完了し、すぐに対応できたことで女性にも喜んでもらえたようです。
40代くらいの男性店長からのご連絡です。割れたガラスは、型ガラス。割れた部分は、中に侵入できるような大きさではないので、空き巣被害ではないと思うとのこと。営業時間前に直したいとのご希望です。四日市市担当の作業スタッフの到着予定30~50分でご了承いただき、お伺いしました。厚み4ミリの玄関引戸の下800ミリ×800ミリの型ガラスの交換。所要時間30分で完了できたそうです。
ベランダにでる所の上下に分かれた下の窓ガラスです。引き違いの扉の片側でした。四日市市の大きな道路に面しているので、防犯上本日の交換作業をご希望でした。「見積もりして交換は後日なのかな?」と言われたので、ガラスは車に積んでいるため規格内の大きさで、特殊なガラスでなければその場ですぐに交換しているとお伝え。四日市市の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。ガラスの大きさは800×800ミリの型ガラス3ミリだったのでその場で交換できました。迅速な対応で助かったと言っていただけたそうです。
割られてしまったお相手の方の都合で、明日の午前中ご希望です。立ち会いと支払いは、入電者の現場責任者の方が担当できるそうです。四日市市作業スタッフに確認し、翌日の午前中10時ごろでの予約作業で入りました。翌日は10時に現地到着。ご本人と担当者の立ち会いの元で、作業開始。大きさは網入り型ガラスで、サイズは300×400ミリだったそうです。コーキング加工で取り付けて60分ほどでガラスの交換作業は完了できたそうです。
ガラスが1枚ガラスではなく、透明のペアガラスだったため、まずはお見積りでお伺いすること、ペアガラスはオーダー品のため見積もりをしてから発注になるので、すぐの作業はできない旨をお伝えしました。四日市市の作業スタッフが60~90分ほどでお伺い。だいたいの料金の目安を気にしていらっしゃいましたが、ペアガラスは種類やサイズや施工方法など色々と確認することがあるので、まずはお見積りに伺って、作業スタッフから詳しくお話しするとお伝えし、手配しました。
ベランダに出るところの掃き出しの窓。上下真ん中がアルミサッシで分かれている上部分のガラスだそうです。サイズは横が800ミリ、縦が950ミリで透明網無しのガラスでした。今日はまだ残っている荷物の片付けに現地にいるとのことで、四日市市の作業スタッフが50~60分でのお伺いとなりました。厚みが3ミリの一般的な窓ガラスでしたが、施工がゴムビードではなくコーキングになっていました。同じ状態で引き払いたいということで、ガラス交換後にコーキング施工を施し、1時間ほどで作業は完了しました。
お庭の植木の剪定作業中に、工具がぶつかって窓ガラスを割ってしまったそうです。お住まいの方も業者さんにもおケガはなかったようで安心しました。1階のリビングに面した大きな窓で、なんとか今日中に直してもらえないかとのご相談です。割れ替え作業には業者さんも一緒に立ち会って支払いもするとのこと。年末が近づき、ガラス作業は混み合ってはいましたが、四日市市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、60分前後で伺いました。900ミリ×1800ミリの透明ガラスの交換を当日完了です。
「ジャロジー窓の1枚が割れちゃったの」とお客様。6枚に分かれているうちの1枚が割れてしまったそうです。一枚当たりの大きさは横が680ミリで縦は100ミリと横長のガラス。曇っているけれども網は入っていないとのことでした。一枚だけ取り外しできるのかしら?と心配されていましたが、恐らく大丈夫とお話し四日市市の作業スタッフが40~60分後にお伺いとなりました。厚みが6ミリとかなり厚いガラスとなりましたが、1枚だけ交換することもできたので、その場で作業は完了しました。
飲食店(バー)の入り口ドアのガラスの割れ替えでのご相談でした。昨夜、酔っ払ったお客様が暴れてガラスを破損したそうです。入電があったのは店長さんからですが、本日は別の店舗に行っていて不在のため、他の従業員が立ち会うから、すぐにやってほしいとの依頼。四日市市担当の作業スタッフが、15時~17時の間にお電話してから伺いました。850ミリ×1780ミリの透明網入りガラスの交換、在庫があったのでそのまま作業対応しました。割った人に後日請求するとのことで、請求書・領収書などお渡しして終了。
すぐに四日市市の作業スタッフに確認して40分前後でお伺い可能とお話。ご近所の方にも了承を得たうえで作業に伺いました。外でお友達とボール遊びをしていた息子さんが、ガラスを割ってしまったそうです。ガラスは畳一畳分の透明ガラスで厚みが3ミリだったので、その場で30分ほどで交換作業は完了しました。だいぶ寒くなってきたので、日中の暖かい時間帯に来てもらえて助かったと入電者のお父様は安堵していました。
学校の事務室の担当者さんからのお電話。普段あまり使っていない教室の窓ガラスのため、どういった原因でいつからヒビがはいっていたのかなど、まったくわからないそうです。気づいたのは今日だが、なるべく早めに交換してほしいとのこと。サイズは800ミリ×1500ミリ。透明の網入りガラスで、網は縦に5センチ間隔で入っているもの。四日市市担当の作業スタッフが、当日の17時過ぎにお伺いしました。西日が当たる場所で、大きなロッカーが窓にくっつくように置いてあり、おそらく熱割れが原因と思われました。在庫あったので、その場で作業完了です。
勝手口のドアのガラスで上下にスライドする下部分の型ガラスの破損。このガラスが割れたままだと内側のサムターンに手が届いてしまうので、鍵を開けられてしまうとのこと。防犯上このままにして夜を明かすのは心配なので、今日中に交換してほしいとのことでした。ガラスのサイズは900×900ミリ以内の型ガラスで網無しだったので、あとは厚みなどを現場で見させていただくとお話しし、四日市市の作業スタッフが60分前後で到着。厚みは4ミリの1枚ガラスで、ゴムビード施工だったのでその場ですぐに交換できました。
一階のお庭に面した掃き出しの窓ガラスで大きさは畳一畳分くらい。全面透明ガラスで、割れたガラスを見ると厚みが3ミリくらいだと思うとのことでした。特殊なガラスでなければ交換できるとお話し四日市市の作業スタッフが40~60分後に現場に伺いました。現場でガラスを見ると一般的な透明3ミリガラスでゴムビードで施工されたガラスだったので、その場で交換可能とお話。お客様宅のガラスだったので当日中に交換できると知ると安心した様子でした。おおよそ30分前後で新しいガラスへの交換作業が完了しました。
お電話いただいたのが夕方でしたが、今日はもう遅いので明日にでも来てほしいと言われました。室内の扉で、障子ガラスになるとのこと。古い家で、あと数年後に取り壊すことになるので、ガラスは透明でも曇りでもとりあえず何かガラスがはまっていればいいとのことでした。お客様のご都合で翌日午前中に四日市市の作業スタッフを手配しました。すりガラス2ミリの交換をさせていただきました。
お客様宅は2世帯住宅で、家と家を隔てる室内の開き戸の複層ガラスが割れてしまったとのこと。複層ガラスは即日交換ができるガラスではないので、まず現地での見積もりになるとお伝え。早めに来てほしいと言っていたので、四日市市の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。修理ではなくリフォーム扱いになるので保険が使えることになりました。お伺いした当日は見積もりのみで終了し、後日ガラス施工に伺いました。
「子どもとキャッチボールをしていたら、お隣の家の窓ガラスを割ってしまったんです」と大変お困りのご様子でした。現場近くで作業をしていた、四日市市担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ガラスの大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明のガラスで、在庫もあったため、その場ですぐに作業に入ることができました。40分ほどで交換作業を終了し、無事にトラブル解消したと報告がありました。
掃き出し窓の上部分で、普通の透明ガラスと言われたので、四日市市担当の作業スタッフにもその旨伝えて、40~60分でお伺いできるとご案内して手配しました。ところが、到着して見ると、透明のペアガラスだったようです。即日対応のできないガラスのため、発注して2週間後くらいの施工になるという案内になりました。お客さまにご了承いただけて、本日はテープで、養生作業してきたそうです。もちろん2週間後に、ペアガラスの施工はきちんと完了できたとの報告でした。
アルミのサッシ枠に入った出窓ガラスの、細長い部分だそうです。「ちょっと置物を倒したら、割れてしまったんだよね。いつ頃来てもらえるのか?」とのこと。四日市市担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いしました。ガラスの大きさは、120ミリ×900ミリ。本当に細長い、透明のガラスだったそうです。たてすべり窓になっていて、少し枠が外しづらくて苦戦したようですが、交換は無事に終了できました。「早い対応で、すごいね」と言っていただけたそうです。
廊下からリビングに入る扉に縦長2枚ガラスが入っていて、そのうちの1枚が割れてしまったそうです。元々ガラスがガタついていたこともあり、一気にガラスが割れ落ちたとのこと。幸いにも、まだ小さいお子様は保育園に行っており、ご夫婦でテレワーク中だったようで怪我もなく一安心。お子様が帰宅前に交換してほしいとのご希望でした。四日市市の作業スタッフが40~60分で現地に到着。横220ミリ、縦1650ミリの型網無しガラスだったので、その場で新しいガラスをカットして交換作業となりました。
寝室の窓はペアガラスになっていて、その内側1枚にヒビが入ってしまったそうです。ペアガラスだと取り寄せが必要なので、まずは見積もりで、四日市市担当の作業スタッフが見に行くことになりました。60分ほどで現場自宅へと伺い、見積を実施。納期は発注後2週間ほどかかるものでしたが、ガラスは完全に割れているわけではないので待ってもらえることに。ガラスが納品され次第、ご連絡して再度作業へ行くこととなりました。
お客様の自宅リビングからお庭に出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったそう。ペアガラスは正確な大きさなどを測ってから発注するため、取り寄せし後日作業するかたちになるとご説明。四日市市担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。大きさは900ミリ×1800ミリの大きさで透明のガラスでした。料金などご納得いただけたため正式な依頼になり、後日無事に交換作業終了したと報告がありました。
ガラスが割れているのは、同じ四日市市にある奥様のご実家とのこと。1階の掃き出し窓のガラスにヒビが入ってしまっているようです。ただ、奥様のご実家には高齢のお母様が一人で住んでいるため、何かと心配されていました。高額の契約をさせる業者もいると聞くから、何社か見積りをとってから作業依頼したいと思い、ネットで検索したガラス屋にいくつか電話しているとのお話でした。当店もガラス交換の見積もりは無料で対応していると伝え、四日市市担当の作業スタッフが50~60分後に伺うこととなりました。
お客様にお話をお聞きしたら、先ほど家で片付けをした際に誤って窓ガラスに荷物をぶつけてしまって、ヒビが入ったとのこと。少しずつヒビが広がってきており、このままだと落ちてきそうで怖いと言ってました。とりあえず今はガムテープで補強してるものの、このままだと見栄えが悪く通行人からの視線が気になるので早く来てほしいとのこと。さっそく、四日市市担当の作業スタッフが現地見積もりからお伺いしました。規格内のガラスだったため、その場での交換作業となり「早い対応で本当に助かった」と言っていただきました。
廊下からリビングに入る引き戸の扉に入っているガラス。縦長で横20~30センチ、高さ185センチくらいの曇っているプラスティック製のガラスが2枚入っており、1枚だけひび割れてしまったそうです。1枚は無事なので、できれば同じガラスを入れてほしいとのことで、四日市市の作業スタッフが60~90分でお伺いしました。普通のガラスではなくアクリル製のガラスで大きさも規格外だったため、この日は見積もりのみ。発注して部材が届いてから後日作業に伺いました。
お風呂場のドアは、お家によってはアクリル板が入っているお住まいと、ガラスのお住まいがあります。お客様に確認していただいたところ、ガラスのようです。ドアは真ん中で2枚に折れるタイプの折れ戸。夕方を過ぎての入電でしたが、四日市市の作業スタッフに確認を取ったところ、60分ほどでお伺いできました。まずは見積もりでお伺い、ガラスの厚みや施工方法などを確認しご案内。その場でご了承いただけたので作業に入りました。「お風呂入る時どうしようと思ってたので、ありがたいです!」とお喜びいただけたようです。
四日市市であれば、担当の作業スタッフが60分前後で向かうことができる状況だったので手配し、男性には怪我をしないよう気をつけて待っていてもらいました。割れたのはベランダに面している掃き出し窓の型ガラス。大きさは900ミリ×900ミリ以内で、ペアガラスなど特殊なものではなかったので、その場で1時間弱で交換することができました。作業を見守っていた男性にも喜んでもらえたと報告がありました。
ガラスは玄関扉の真ん中あたりに長細く入っているもので、ペアガラスということでした。ペアガラスは取り寄せになるため、まずは見積からお伺いさせてもらうとお話しし、四日市市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配。その後現場で見積もりを実施。ペアガラスは決して安くはないお値段なので、いったん家族と検討されることになりましたが、後日ご依頼の電話をいただき作業することになりました。
1階のお庭に面してる1枚ガラスが割れてしまったとのこと。だいたい畳一畳くらいの大きさで、透明で網が入ってない普通のガラス。「出かける用事があるので、できるなら早めに来てほしい」とのご希望です。四日市市担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので40~60分で手配。現地でガラスを見させてもらって詳しいお話をすると「お願いします」とすぐにご了承いただけました。作業は40分ほどで終了し「早く来てもらって本当に助かりました」と喜んでいただけました。
先日、お父様が玄関先でゴルフクラブを誤ってぶつけてしまったと言ってました。はじめはよくわからなかったのに、よく見たらヒビがあって、その後日に日に亀裂が大きくなってきたようだとのことでした。さっそく、四日市市担当の作業スタッフが現場調査からお伺いとなりました。ガラスの種類は型ガラスで、部材の在庫もあり、その場での交換作業となりました。お客様も「早く直してもらえて本当に大変助かりました」と言っていただきました。
「庭に出るところのガラスが割れてしまって、2枚も割れてるから泥棒に入られても怖いから家を開けることができない」とお困りのご様子でした。ガラスは掃き出し窓、上下分かれているガラスの下部分2枚が割れてしまったそうです。大きさは900ミリ×900ミリ以内で型ガラスでした。作業スタッフがお伺いし、その場で無事に交換作業することができたと報告がありました。
玄関先で靴を履いているときによろけてしまい、引き戸のガラス扉によりかかってしまったところ、ガラスが割れてしまったとのこと。幸いにもケガはなかったものの、このままでは勝手に家に入れる状態で危ないので、至急ガラスを交換してほしいとの依頼でした。四日市市の作業スタッフが50~60分で現場に到着。サッシ自体は古いアルミでできたものでしたが、施工に問題なし。ただしサッシとガラスの隙間を埋めているゴムが錆びて切れかかっていたため、ガラスと一緒に交換することになったようです。
玄関はアルミ製で上下にガラスが入っている下の部分が割れてしまったそうです。「住宅街で人通りもあまりないから怖くて家を留守にすることができなくて、買い物にも行けないので早く来てもらえますか?」とお困りのご様子でした。四日市市内の担当作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。作業時間30分ほどで無事に交換作業は終了。「これで安心して買い物に行ける」と喜んでいただけたと報告がありました。
「窓ガラスではなく部屋の間仕切りにはめ込んであるガラス。こういうガラスも交換できますか?」とのお問い合わせ。間仕切りのガラスでも枠があるものでしたら交換はできます。伺うと、枠はあるとのこと。そのため、四日市市担当の作業スタッフが、50~60分くらいで伺ってガラスを見ることになりました。現場で確認すると、薄い白っぽいスリガラスでした。すぐに交換の依頼をされて作業。「こちらの責任で弁償なので時間が長引かずによかった」と安心していただきました。
玄関引き戸の曇りガラスが1枚だけ割れてしまったそうで、一応自分で補強したので明日直してほしいとのご希望だったため、四日市市担当の作業スタッフに確認。対応できる者が少ないエリアで翌日は予約が何件か入っており、夕方16時のご案内でしたが、この時間でも大丈夫とご依頼いただきました。玄関アルミサッシの下半分(900×900ミリ)の型ガラスの交換。サッシを外し、敷地内のガレージを借りて作業を行い、1時間ほどで作業を終えることができました。
勝手口のドアの上半分がガラスで、片面ボコボコ片面つるつるしている曇った型ガラス。斜めひし形にワイヤーが入っていたので、ガラスが割れた時は飛び散らずに下にボロボロ落ちたようです。飛散防止効果ですね。四日市市の作業スタッフが60~90分でお伺いとなりました。様々なガラス網無しガラスでもいいとのでしたが、元々6.8ミリ厚のガラスが入っている枠のため、やはり厚めのガラスが必要とお話をすると「じゃあ今のと同じのがいいかな」とのことで、新しい型網入りガラスに交換しました。
早々に窓ガラスの交換をしてほしいが、何社か連絡をしてもすぐには来てもらえないとお困りでした。ペアガラスとのことで、当店も取り寄せになるので作業までにはお時間かかると説明をさせてもらい、とりあえず本日は見積りにお伺いすることになりました。その後作業報告を確認すると、現地で見てみたらペアガラスではなく、一般的なフロート板ガラスだったようです。そのため、その場でガラス交換を完了したとのことでした。お客様も「こんなに早く対応してもらって本当に助かりました」と言っていたようでした。
弊社に連絡をもらう前に他社にも何社か電話をしたそうですが、どこも混みあっていて当日中に来られなかったり夜遅くになったりという返答だったようです。男性からの電話はお昼過ぎのことだったので、弊社もすでにある程度予約は入っていましたが、四日市市担当の作業スタッフが今日の15~16時くらいには行けることを伝えました。すると「ぜひお願いしたい」と言ってもらえたので、その時間に行くことになりました。その後、現場では掃き出し窓の型ガラス交換を実施し、無事に完了したと報告がありました。
横が700ミリ、縦は1280ミリくらいでスリガラスを使用。白く濁ったようになっていて反対側が見えなくなっているガラスです。厚みもあるようなので少しの衝撃ではヒビ割れで済んだようですが、防犯上気になるのと、隙間風も家の中に入ってくるため交換ができるのならお願いしたいとのお話でした。さっそく、四日市市の作業スタッフが50~60分で向かうこととなりました。羽目殺しの窓(FIX窓)だったので、ガラスを交換したのち施工もコーキング剤で実施。作業自体40分ちょっとで終えると、お客様は「これで気にしなくて済むよ」と安堵した様子だったそうです。
ヒビが入っているガラスも含めると計4枚、すべて透明網無のガラスが割れており、1枚当たりの大きさは横800ミリ×縦1600ミリくらいとのことでした。少しガラスの交換依頼が混みあっていたため、到着に120分前後かかるとお話しも「養生テープで応急処置はできているから大丈夫ですよ」と言っていただき依頼となりました。現場に到着するといずれも3ミリの透明ガラスだったので、その場で枠の大きさに合わせてガラスをカットし施工。ゴムビードもカビや伸びといった劣化が見られたので、一緒に交換することになりました。
急ぎではなく、昼間はイベント等で所員がバタバタしているので、明日以降で仕事が落ち着く夕方17時くらいに作業してほしいとのご希望でした。翌日17時で向かえる四日市市担当の作業スタッフがいたため、ご予約を取ってお伺いしました。公民館内の窓の型ガラス1枚。現地で見積りを伝えて了承いただき、すぐに作業。30分ほどで作業完了しました。振込でも大丈夫かとのことでしたが、基本現場決済をお願いしている旨ご案内したところ、担当の方から現金でお支払いいただけました。
50cm角くらいの大きさで、凹凸がある曇りガラスとのこと。網は入ってない型ガラスでした。出勤して来たら割れていたようです。「明日から土日で会社が休みなので、割れたままはよくないので今日中に直したいんですが」とおっしゃってました。四日市市担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で詳しく見させてもらって、お見積りをご案内し、上司の方に確認を取ってましたが、すぐにご了承いただけたみたいでOKでした。すぐに作業に取りかかり、40分から50分くらいで作業は終了しました。
「土日ふくめ365日対応しています」と伝えると「すごいですね!」と驚かれていました。特に土日料金がかかるわけではないので、お客様のご希望にあわせてご予約を承りました。当日は四日市市の作業スタッフからご連絡さしあげてからお伺いしました。庭に出る窓で、古い柄の入っているガラスでした。まったく同じ物の取り寄せは難しいので、同じような型ガラスを交換させていただきました。
ガラスの詳細を聞いていくと、内側が曇っていて、外側が透明で2枚になってるペアガラスでした。YKKAPのエピソードと書いてあるとのこと。ペアガラスだとすぐの交換ができないので、まずはお見積りして後日作業になるとお話しました。四日市市担当の作業スタッフが午前中にはお伺い可能だったので、まずは見させてもらいました。詳しく見させてもらい、ご料金や納期などお話したらOKが出たので、すぐに発注をかけました。1週間後ガラスが届いたので、お客様と日程を相談し作業にお伺い。はめこむだけなので作業はすぐに終了したとのこと。
ベランダに出るドアに入っているガラスが割れてしまってるようで「このままじゃ寒いので今日中に交換してもらいたい」とのこと。四日市市担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分で手配。ガラスは900ミリ×900ミリ以内の大きさで、5㎜の透明でした。ご料金ご案内してすぐに了承いただけたので、残ってる破片を取り除いてから新しいガラスをはめこみました。すぐに交換できて、とても喜ばれたということです。
お客様は不動産会社の方で、現地にスタッフが現場の最終チェックで行ったところ、ガラスを破損させてしまったとのこと。どうやら、脚立を当てて、リビングの仕切ガラスにヒビを入れてしまったようです。いつもの業者が今日は休日で連絡が取れないと困っていたそうです。さっそく、当社の四日市市担当の作業スタッフが40~60分の現地到着で出動しました。一般的な透明ガラスだったので、その場で作業終了となったようです。現地にいた担当者さんもホッとした様子だったと報告がありました。
1階のサッシのガラス1枚分と、室内にある建具のガラスも2枚割れているので計3枚。四日市市対応の作業スタッフが1名しかおらず、当日中だと夜遅い時間になってしまうため、翌日の昼間にお伺いしました。サッシの枠が歪んでしまっていて、サッシを外すのがとても大変でしたが、なんとか1時間ほどでガラス交換完了。建具のガラスも木枠がある四角いガラスだったので、その場で直すことができました。建具の方は2枚分で、30分ほどで終わりました。
「来てもらったら即日の作業ですか?それとも窓枠を持ち帰っての修理ですか?」と聞かれました。当店は、作業スタッフがお客様のお宅にガラスを持ってお邪魔して、基本的には即日対応いたしますと説明。料金も気になるとのことでしたので、お伺い時にきちんと見積もりをお出ししますと説明しました。息子さんたちが兄弟喧嘩をして割ってしまったそうで、窓の下が子供たちのベッドがおいてある場所で危ないので急ぎで直したいとのこと。特殊なガラスではなかったので当日に作業終了となったと報告がありました。「その場で直してもらって助かりました」とお客様も安心されていたようです。
全部屋同じ構造で、ベランダに出る窓ガラスと言っていたので、おそらく曇りの網入りガラスだったと思うとのこと。まずは現場を見させてもらいますねとお話。入居している従業員の方と連絡をとり、四日市市の作業スタッフが40~60分後にお伺いとなりました。ガラスは上下に分かれている下の型菱ワイヤー入り。厚みが7ミリ弱あるのでかなり重たいガラスです。車に在庫は積んであるので、サッシを外して車まで持って行き、ガラスをカットして施工。30分ほどで作業を完了すると、ちょうどお客様も現場の様子を見に来てくれたようです。
割れてるのはベランダの窓ガラス。上下に分かれてる下部分で、曇りガラスとのこと。「これはすぐ交換できますか?」と少し不安そうだったので、種類的には普通のガラスだと思うので大丈夫だと思いますとお伝えし、四日市市担当のスタッフを60~90分で手配。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。実際にガラスを見させてもらうと、4ミリの型ガラスでした。作業も1時間以内に終わり「助かりました」と、とても喜んでいただけたそうです。
気温の寒暖差から熱割れが起こったようで、900ミリ×900ミリ位の型網入りガラスに横に線状にヒビが入っているとのこと。ハウスクリーニングもすでに終わっており、いつでも入居可能と言ってしまったので至急の交換をご希望でした。四日市市の作業スタッフが30~60分で現場に到着。ベランダに出る掃き出し窓で上下真ん中サッシで分かれている下部分。枠ごと外し、同じ網入り型ガラスにその場で30分もかからず交換しました。「これでもういつでも大丈夫だな!」とオーナーさんは安心していたようです。
お風呂場入り口のドアのガラスだそうで、アクリルガラスの交換もやっているとお伝えすると、「アクリルガラスの交換っていくらくらいかかるんですか?」と心配そうなご様子でした。まずは見積もり無料でお伺いしますとお伝えして手配しました。四日市市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、料金などもしっかりと説明させていただいた上で正式にご依頼をいただきましたので、ガラスを取り寄せ、無事に作業が完了したそうです。
ご相談の内容をお伺いすると、お宅がかなり古いお家だそうで、模様のようなものが入っている型ガラスが入っているとのお話でした。そのガラスが割れてしまい、今度は模様の入っていない普通のガラスに交換をすることは可能かというお問い合わせでした。種類によっても変わってくるので、まずは四日市市担当の作業スタッフがお伺いしますとお伝えすると「ではお願いします!」と言ってご依頼をいただいたので、スタッフを向かわせました。
とりあえずガムテープを貼ってあるが、もしかしたらズレてきてガラスが落ちても危ないので、出来るだけ早めに見てほしいとのご依頼でした。さっそく、40~50分ほどで、四日市市担当の作業スタッフが現地に見積もりを兼ねて出動いたしました。後で作業報告を確認したら、その場でその場でガラス交換作業終了となってました。「少し予算オーバーするがすぐに直してもらえるのなら」と言っていただき、即日対応となったようです。
管理人さんが防犯カメラで確認をすると、誰かがいたずらで割ったようで、警察に被害届を出し検証も終わったところとのことでした。警察からも「もうガラスを交換してOK」と許可を得たため、見に来てほしいとの依頼でした。大きさは横が900ミリ、高さが2000ミリくらいの透明網なしガラス。手動のドアの開閉するドアにハマっているようです。エントランス部分でガラスの厚みも一般的なものより大きそうだったので、まずは見積もり無料からで伺って採寸からすることとなりました。
割れてしまってるとのことですが、泥棒被害だそうで、すでに現場検証は済んでるので、なるべく早めに直したいとのこと。1階のリビングの掃き出し窓で、上下に分かれてる下部分が割れてるそうです。すぐに予定を確認し、四日市市担当スタッフを60~90分で手配。娘さんも一緒に立ち会うとのことで、前の作業が終わり次第ご連絡して伺いました。お母さんは足を悪くしているようで、娘さんが対応してくれました。ガラスを見させてもらってから見積もりをだし、娘さんがお母さんに確認してくれて、OKだったので交換作業に移りました。1時間かからず作業が終わり、すぐに交換できたので喜んでいただけました。
転んでぶつかって割れてしまったようです。「ケガしちゃって参っちゃったね~(笑)」とおっしゃっていたので、「大丈夫なんですか?!」と聞くと、「全然大丈夫!!」と元気そうだったので安心しました。浴室ドアのガラスで、上下に分かれている上側部分とのこと。四日市市エリアの作業スタッフに確認し、50~60分ほどで手配しました。現地で、900角の型ガラス(4ミリ厚)の見積もり額を出し、了承頂いたのですぐに作業へ入りました。
サッシを2重サッシにする作業は対応していないので、ガラスの交換のみになるとご案内。とりあえずは新しい入居者のために交換が必要なのでガラス交換を早めに頼みたいとのこと。料金を聞かれ最低13000円~でご案内したところ、昔は自宅のサッシを5000円でやってもらったと言われました。「まぁ何十年も前の話だから、いまはそんな金額じゃできないよね。」と納得いただけたようで、現地に来られる日時に合わせて作業の予約をいただきました。
玄関のドアに縦長に二枚ガラスが入っていて、下は曇っているが上に向けて透明になっているグラデーションガラス。しかし以前からお客様は上が透明だと脚立に登れば外から中が見えてしまうと気になっていたようです。今と同じグラデーションガラスにするか、全体が曇っているガラスに交換するか悩んでいる様子。現場で四日市市の作業スタッフと相談してみてくださいとお話し、40~60分で伺うことになりました。ガラスはやはりもう一枚と揃えたいということで、グラデーションガラスの発注となったようです。
デイサービスの担当者が、こちらの電話番号を教えてくれたとの事。かなりご高齢なので、デイサービスの方も立ち会いして下さるそうです。今日中に直したいとのご希望。四日市市担当の作業スタッフが、30~40分でお伺い出来るとご案内。とても喜ばれていました。古い平屋のお宅で、ガラスは、木枠にはまっている、型ガラス。400×600ミリくらいの物で、少し木枠が劣化してしたので、怖かったようですが、多少の補強をしながら、交換出来たそうです。
玄関の横にある飾り窓のガラス。大きさは横が300ミリ、高さが1000ミリ位で曇りガラス。まずガラスがあまり見たことのないようなスモークがかっているものでアンティーク調のもの。また、開閉できないガラスということで羽目殺しのようです。発注になる可能性もお話し、まずは現場を見に四日市市の作業スタッフが60~90分で伺うことになりました。一般的なガラスならばその場で交換可能とお話も、他のガラスとの兼ね合いから、同様のガラスへの交換をご希望だったため、メーカーに発注をし、納品後再伺いすることになったようです。
ベランダ側の掃き出し窓。サッシの枠で上下に分かれており、下側のガラスが椅子をぶつけてしまい割れてしまったとのこと。1階の部屋なので防犯的によくないし、見た目も悪いので、早めになおしておきたいとおっしゃっていました。すぐに四日市市エリアの作業スタッフに確認して、最短30~60分ほどで手配しました。900×900ミリ、透明3ミリガラスをその場で交換いたしました。すぐに直り、お客様とっても喜んでいらっしゃったとのこと。
マンションの掃き出し窓が上下に分かれており、下の曇りガラスにヒビ。大きさは900ミリ×900ミリ以内の型網入りガラス。最初は管理会社に電話したものの、ご自身でガラスを手配するように言われたとのこと。また、マンションが防火地域にあたるため、新しく交換するガラスも必ず網入りにしてくださいと言われたようです。「今週は今日しか休みがないんですけど、今日来てもらっていつ交換できますか?」とお客様。網入りガラスは常に在庫を積んでいるためすぐにできますとお話し、四日市市のエリアスタッフが50~60分で向かうことになりました。
お庭に面した掃出し窓の部分が割られたとのこと。すでに現場検証は済んでいて、「今日来れるなら今日来てほしい」とすぐ直したい様子でした。ガラスの種類を聞くと普通のガラスだったので、もし実際見て特殊だったとかじゃなければ大丈夫ですよとお話し、四日市市担当スタッフを60分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。枠にガラスの破片が残っていたので、はずしてきれいに取り除き、新しいガラスを施工。1時間以内で作業は終了し、「早くて助かりました」と喜んでいただけました。
ガラスの端にペアガラスと書いてあると言っていたので、即日の交換はできないガラスで、まず見積もりでお伺いしてガラスを発注する形になるとご案内しました。それなら早い方がいいので今日のうちに見積もりに来れないかとのご希望だったため、四日市市担当の作業スタッフに確認し、40~60分で見積もりからお伺いしました。ガラスの納期は土日祝日を除いてだいたい1週間から10日前後で、ガラスが入り次第ご連絡のうえ再度作業に伺う形になるとご説明。翌日ご依頼のお電話をいただき、すぐにガラスを発注しました。
玄関の引き戸は真ん中がサッシで分かれており、上はひび割れ、下は完全にガラスが割れて危ないので、割れたガラスは枠から外してあるとのこと。その際にガラスと枠の隙間を埋めるゴムビードが伸びてしまっていたためもう再利用はできないかもしれないとお客様。「ガラスの交換の際に一緒に行うので大丈夫ですよ」とお話し、四日市市のエリアスタッフが60~90分後に伺うことになりました。ガラスは二枚とも900ミリ×900ミリ以内の型網なしガラスだったので、その場ですぐにゴムビードと共に交換できたようです。
上下に分かれている下側にヒビが入ってしまった。種類を聞くと、くもっているガラスに六角形の模様が入っているとのこと。おそらく全く同じものはないので、似たような曇りガラスに交換でしたら対応可能とお話し、了承頂く。仕事の関係で平日は厳しいので土日に来てほしいとのこと。四日市市エリアには作業スタッフは何人も居るので、お客様のご希望にそって予約を承りました。作業は、型ガラス3ミリ交換となったとのこと。
割れてるのはリビングの引き戸のガラスで、2枚のうちの1枚とのこと。まだ小さいお子さんがいるらしく、「危ないから早めに直したい」と言ってました。四日市市担当のスタッフの予定確認し、60分で手配。到着してみると、段ボールで応急処置でふさがれてました。それを取ってから見積もりを出し、すぐに了承いただけたので作業に取り掛かりました。作業は大体1時間くらいで終わり、その場ですぐ交換出来たので喜んでいただけました。
詳しくお話を伺うと、お風呂場ドアは普通のガラスではなく、アクリルガラスだというお話しでした。アクリルガラスですとお取り寄せになる場合が多いので、まずはお伺いしてガラスを見させていただくことになりました。四日市市担当の作業スタッフに確認し、本日行ける時間を調べました。この後60分くらいで向かるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「手配をお願いします」とご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。
実はお父様から体調不良を訴える電話があったため、すぐに四日市市の自宅から出発。その際に実家の鍵を持ってくるのを忘れてしまったようです。ご実家に到着したものの、お父様が玄関まで出て来られる状態ではなく、玄関から入れなかったので窓ガラスを割って中に入ったとのこと。お父様をすぐに病院に連れて行き、しばらく入院になったため着替え等を取りに今戻ってきたところとのことでした。防犯上今日中に交換しましょうということで、四日市市の作業スタッフがこの後30~40分で伺うことになりました。
転んでしまって玄関の引き戸ガラスを割ってしまった。縦900ミリ×横800ミリ位、曇りガラス。「このままで一晩超すのは怖い。すぐに直してもらわないと」とご心配の様子。ガラスは作業車に積んでお伺いするので、一般的なガラスでしたらその場での交換が可能と説明。時間は40~50分ほどで手配。枠に問題がなかったので見積もり後そのまま作業へ。ガラス交換完了し、「本当に助かった!」とおっしゃっていたとのこと。
先日の強風の影響でガラスの割れ替え作業がとても多い日でしたが、作業スタッフの多い地域だったこともあり、夕方暗くなる前には作業に伺うことができました。サッシの上側の透明なガラス1枚を30分ほどで交換することができましたが、防犯に強いガラスはあるのかと旦那様からのご相談があったため、他のガラスの紹介もしてきました。奥の部屋の道路から死角になるサッシなので泥棒被害が心配だとのこと。サッシ用の補助錠もお勧めし、検討してまた連絡すると言っていただき、名刺をお渡ししてきました。
施設なので毎日色々な人が出入りする関係で、割れたままだと危ないので早急の交換希望。お電話頂いたのは15時半だったので、最短の時間をお調べし、40~60分後に伺うことになりました。ガラスは風除室に入るところのスライドするドアの下部分。サッシにハマった900ミリ×900ミリ以内の透明、厚みは約3ミリとのことでした。ガラスを枠のサイズにカットし、はめ込み作業。ガラスと枠の隙間はコーキング剤で埋まっていたため、今回もコーキングにて施工となったようです。
お客様は料金をかなり気にされていました。以前緊急で来てもらったガラス屋に、かなり高額の料金を言われて困ったことがあるそうです。お客様には「ガラスの種類や厚み、施工方法によって料金は変わってくるので、ガラスを実際に見ないと正確な料金は出せませんが、当社は見積もりは無料でお伺いするので、ご安心ください。料金を聞いてから検討してもらってもいいです」と説明。「それだったらお願いしたい」と予約となりました。後で作業報告を確認すると、思ったより安かったとのことで、作業を依頼され完了したようでした。
現在ご自宅の塗装工事中だそうで、窓ガラスは階段の踊り場の明り取りのガラス。足場がないと作業ができない場所なので、ちょうど塗装工事中で足場が組んであるので同時にガラス交換も検討中だとのこと。四日市市担当の者が同じ四日市市で作業を終えたところで、距離も近かったので10分で向かえると言うのでご案内したところ、自分は別の場所にいるので立ち合えないが、顔なじみの職人さんが現地にいるので見積書を渡しておいてほしいとのことだったので、ご希望どおり対応しました。依頼の際はご連絡いただけるそうです。
うちでも基本的にはガラス交換のみの対応になるとお伝えしましたが、交換の際にガラスを外すのだからできるのではないか?料金は払うのでやってもらえないかとのこと。四日市市担当の作業スタッフに確認したところ、ガラスを外すときに割ってしまったりとリスクもあるので基本的にはやらないと言っていましたが、直接お客様と話してみるとのことで折り返し対応にしました。結局、1枚ガラスではなくコの字型にガラス同士がコーキングされているような窓だったため、弊社では対応できない案件でした。
仕切りのドアなのでドアを開閉するたびにガタガタして、今にもガラスが割れそうと危ない様子。畳一畳分の大きさの扉に丸々一枚、白く濁ったすりガラスが入っているようです。気に入っていたので、できれば同じガラスに交換してほしいとのこと。四日市市の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。ガラスと枠の隙間を埋めているパッキンも劣化から緩んでいたため、ガラス交換の際に一緒に交換することになりました。同じすりガラスに交換すると「これで安心だわ~」と、とても満足してもらえたようです。
割れてるのは1階のお庭に面してる掃出し窓で、上下に分かれてない1枚ガラスとのこと。「早めに交換したいんですけど、今日とかは来られるんでしょうか?」と気にされてたので、予定を確認し、別の作業中だったので終わり次第60~90分で四日市市担当スタッフを手配。到着前にお電話して伺いました。見させてもらうと、割れてて危ないからか段ボールで応急処置されてました。見積もりして料金もOKだったので、枠からガラスを外し、新しくカットしたガラスを施工し、1時間以内に作業は終了。「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。
公園は自宅から歩いて2~3分くらいのところにあるそうです。被害に遭われた方は在宅しているので、今すぐ何とかしてほしいとのこと。弁償しないといけないと焦った様子で、「ちゃんと直せますか?」とお客様。よほど特殊でなければ、ガラスは持っていくのでその場での交換が出来ますよとお話。時間は40分ほどでご案内し、現地で待ち合わせとなりました。その場で透明3ミリの交換作業が終了し、お客様大変ホッとした様子だったとのこと。
やんちゃ盛りの男の子4人兄弟のため、ヒビが入っているガラスがあればすぐにぶつけ、誰かしら怪我をすることになるので、お子様達が帰宅前に交換しておきたいとのこと。大きさは900ミリ×1800ミリの掃き出し窓で透明ガラス、下側に物をぶつけてしまったとのこと。すぐに30~60分後に作業スタッフがガラスを積んだ作業車で到着。一枚物の一般的なものだったのでその場でガラスをカットして交換作業となりました。30分以内で作業が終わると「え!もう?2~3時間かかると思っていたわ」とお客様はその交換作業早さに目を丸くしていたようです。
管理しているマンションの一室の、ベランダに出るところの掃き出し窓のガラスが割れてしまったので交換してほしいとのご依頼でした。ついでに割れていないガラスも含めて、割れにくいような強化ガラスに変えてほしいとのお話しでしたが、料金が心配なのでまずは見積もりをしに来てほしいとのことでした。強化ガラスですと、枠の厚みなどによってできるかできないかもありますので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。
ヒビが入ったガラスは、そのまま枠に収まっているが、今にも割れてしまいそうとのこと。ゆっくりと開け閉めしているが、危ないのでできれば今日中に交換してほしいとの希望でした。ガラスの大きさは横700ミリ×で縦800ミリくらいの大きさで、押して開けるドアのガラス。プラスティック製ではなく、一般的なガラスだそうです。ちょっとした振動でも割れるときは割れるので、もう触らないようにとお話をして、四日市市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。
昨日の夕方に物が当たってガラス破損。とりあえずはシャッターがあるのでしのいだようですが、早めに新しいガラスを入れてほしいとの希望でした。作業スタッフに確認をして、50~60分後に現場に到着予定とお伝え。大きさは400ミリ×830ミリくらいの透明3ミリ位の厚さのガラス。割れたガラスも一緒に処分してほしいとのことでした。全て現場で作業スタッフが行うので大丈夫ですよとお話をして、すぐに向かうこととなりました。
日本語があまり上手でないのと、外人だから高額請求されたりと心配ごとがあるようで、本人に代わって電話をかけたとのこと。急ぎではないとのことで、お客様のご希望日時をお伺い。四日市市エリアで空いている作業スタッフがいたので、あわせてご予約。当日は友人のお客様も一緒にお立合いして頂けることになりました。掃出し窓、上下に分かれている下側、透明3ミリガラス交換完了しました。
大きさは800ミリ×740ミリくらいでYKKのサッシに透明のペアガラスが入っているようです。サッシごと傷つけてしまったので発注済みですが、破損したガラスから風が入って困るとのことで一時的にガラスをいれてくれないか?とのことでした。サッシは傷ついているがへこみやゆがみはないとのこと。作業スタッフに確認して、厚めのガラスを入れることになり40~60分で見に行くことになりました。元々ペアガラスになっていたのでコーキング施工、そのため今回も交換後コーキングの施工となったようです。
連絡を入れて来た方は実の娘さんでした。今は実家に母が一人で住んでいると言ってました。先日母が誤って荷物を落として割ってしまったようでした。「母には怪我はなかったようだが障子のガラスで隙間風が入り寒くなっている」と言ってました。近所のガラスやに連絡を入れるとすでに廃業しているようでほかのガラス屋さんを紹介してくれたけどすぐには来られないと言われてしまったようでした。ネット検索をしてくれての連絡でした。早速当社作業員が見積もりからお伺い。ただ、今回は障子ガラスのため少しガラスに模様がありましたが、お母様は特にこだわらないのでなんでもいいよと言っていただき通常のするガラスで修理となりました。急ぎ対応をしてくれてとても助かったと娘さんとお母様に言っていただけました。
警察の現場検証などは昨日のうちに済ませてあるそうで、すぐにでも交換してもらって大丈夫ということでした。そのため、四日市市担当の作業スタッフが50~60分程で行くことになりました。現場にて、ガラスは750ミリ×800ミリくらいの大きさの透明で、窓の鍵のあたりを割られていたそうです。規格内の種類だったので、その場でスムーズに交換作業を実施。作業後に男性から「火災保険を使うため見積書などが欲しい」と申し出があったそうで、必要な書類を渡して無事に終了したと報告がありました。
今回割れたのは、リビングの大きな掃き出し窓。身長ほどある大きなガラスです。内と外で2枚になっている複層ガラスは特殊なため、基本的にその場での交換が難しいものでした。お客様にご案内したところ「そうなんですね…自宅なのに、ちっとも知りませんでした」と驚いたご様子。まずは現場調査からお伺いさせて頂くこととなり、四日市市担当の作業スタッフを30分前後の待ち時間でお手配しました。複層ガラスについては、無料見積もりでのご相談をさせて頂きます。ぜひ一度お問い合わせください。
工場の入口ドア。半畳分くらいの大きさ、曇っていて黒い線が斜めに入っているガラス。「すぐに交換できるものなんでしょうか?」と気にされているお客様。「枠の問題で出来る出来ないがありますが、網入りガラスでもすぐに対応できるように用意しておりますので、詳しい事は作業スタッフからお伝えしますね」とお話し、30~50分ほどで手配しました。鉄扉にコーキング施工だったので少し大変な作業だったみたいですが、無事型網ガラス交換完了しました。
もちろん、近くで作業している作業スタッフがもう少しで終了すると言うので、20~40分前後の到着でご案内。補強と言うお話もあったのですが、そういった作業はしておらず、交換になるとご案内し了承して頂けました。庭の石をぶつけたらしく、穴のようになっているので、どっちみち補強も難しそうでした。透明ひし形の網入りのガラス交換作業に入りましたが、あいにく、天気が悪くて、コーキングが乾くのに時間を要したそうです。でもきれい仕上がったと報告がありました。
ガラスの大きさは800ミリ×500ミリくらいで、木枠にはまっているガラス。観音開きのようになっている扉で、引っ張って開けるドアにはまっているガラスだそうです。透明の網なしガラスで厚みも薄いとのことでした。お客様はこれから仕事に出かけてしまうので、翌日の午前中朝一番に伺うご予約になりました。お客様が子供の頃から使用しているアンティーク調のおしゃれな本棚。現在ではなかなか売っていないもののようです。木枠ですが、無事にガラスの交換ができ、お客様も喜んでいたとのことです。
ガラスを曇ったものにしたいのと、いまガラスの厚みが3mmだが、防犯のため5mmにできないかとのお問い合わせでした。枠の寸法によってもできるできない等があるため、見積もり無料で伺うので、まずは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。四日市市担当の作業スタッフが最短で50分ほどで向かえるとご案内しましたが、もう少しあとの夕方17時過ぎくらいがいいとのこと。ご希望のお時間に合わせてお伺いする予約となりました。
さっそく、お客様宅に現場調査を兼ねてお伺い。ガラスの種類の在庫もあったので、その場で修理となりました。実は、お客様は、当店の作業スタッフが行く前に、この家を建てた時のサッシ屋さんに聞いたら「来週じゃないと行けない」と言われてたようでした。料金的には、当店の方が少し高かったようですが「多少お値段が上がっても、急ぎで対応してもらえるのは助かるから、お願いします」と言って頂けたようでした。
自宅の二階の掃き出し窓の下部分。シャッターもついているので一日くらいは防犯上も大丈夫とのことで、明日のご希望でした。奥様が朝に洗濯物を干している際につまずいてしまい、そのままガラスに直撃して割れてしまったとのこと。ガラスに防犯フィルムを貼っていたためガラスは飛び散らずに、奥様も怪我はなかったようで良かったです。破損したガラスの破片もこちらで片付けるので、怪我がないように気をつけてほしいとお伝えして、翌日の14~15時に行くことになりました。
作業スタッフが40~50分でお伺いして、ガラスの確認をしましたが、やはり大きさは800ミリ×2180ミリ。ワイヤーが縦横に走っているタイプで、厚さ6.8ミリでした。やはり、サイズが規格外のものとなるので、在庫なし。でも、お客さまは、お急ぎでした。問屋に、在庫を確認すると、5日後には対応できそうとの返事があったので、5日後の作業でご案内。「5日くらいなら、何とか待つよ」と、言っていただけました。大きくて重くて、大変な作業でしたが、予定通り5日後に、取り付け完了できたそうです。
とても特殊なガラスで、ペアガラスのグラデーションガラスだそうです。作業スタッフが、40~60分でお伺い。すぐにはできないガラスなので、発注して取寄せで対応が出来るかどうか?等を見させて頂きたいとお伝えしました。後は、作業できる日までの養生をどうするかの相談もあると、お伝えしました。出来る日程が、3週間~1ヶ月後くらい。かなり悩まれていましたが、ご依頼されました。本日は、飛び散ったガラスを危なくないように取り除いて、作業日までお待ちいただいたそうです。
大きなベランダの窓ガラス。高さが2メートル弱ぐらいありそうだとのこと。大きくヒビが入ってしまい危ないので交換をしたいが、まずは料金が知りたいので見積りをとってほしいとのご依頼。現場できちんと採寸し見積り料金を出しますねとお話し。四日市市担当の作業スタッフに確認して、40~60分ほどで現地へ向かいました。見積り書を作成し、お客様へお渡し。家族と相談したいのと、あと何軒か他の業者にも見積もりをとりたいとのことで、一旦保留となりました。
先日の強風で物が当たったのか、ガラスにヒビが入っていた。補修をしようと扉を開けたら割れてしまい、ガラスが落ちてしまった。防犯上このままだと心配なので、早めに直してもらえると助かるとのこと。四日市市担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30分ほどの者でご案内。出掛ける用事があるのでもう少しあとのほうがいいとのご希望があったので、ご希望のお時間に合わせて伺うことになりました。1時間弱で新しいガラスに交換できました。
「明日から雨が降る予報だし、雨風が吹き込んできちゃうと困るので、今日中になんとか直してほしい」とのご相談。四日市市の担当スタッフに確認し、50~60分くらいで到着できるとご案内しました。「怪我をされてはいけないので、もうさわらないでそのままでお待ちください。特殊なガラスでなければ、すぐその場で直りますのでご安心ください」とご案内。いちばん薄い2ミリのスリガラスだったとお話ししたところ、どうせ交換するならもう少し厚いガラスにできないかとご相談あり、あと1ミリ厚い3ミリのものに交換させていただいたとのこと。
店舗兼自宅みたいで、店舗の方の雪見障子のガラス交換。ヒビが入ってて「お客様も座るところで割れたら危ないので交換したい」とのご依頼。「今日はお休みなので、時間はそちらに合わせます」と言ってくれました。この日は予約が立て込んでいて夕方のお伺いでしたが、快くお待ちいただけました。前の作業終わり次第伺いますね、と伝え、到着前にお電話してから伺いました。そんなに大きくないガラスなので作業も早めに終わりました。その場ですぐ交換出来て安心した様子でした。
2階部分の窓ガラス。透明ガラスにワイヤーがひし形に入っているとのこと。大きめだと言っていたので、出来るかは見てからのご案内と説明しました。会社に確認しないといけないので、まずは見積もりを出しに来てほしいとのご希望でした。塾は夜までやっているので、今日中のうちならいつでも大丈夫とのこと。ちょうど現場近くで作業をしているスタッフが見つかったので、60分ほどでお手配し、見積りを実施。ご検討いただくことになりました。
玄関ガラスは、前日の夜にお客様がぶつかって割れてしまったそうで、夜遅かったので応急処置だけして帰宅したみたいです。「お店の玄関なので、早めに直したい」と、今日の作業ご希望。予約状況を確認し、近くで作業中だったので60~90分で手配、前の作業終わり次第伺いました。到着してみると引き戸のタイプでした。ガラスは通常の型ガラスだったので、すぐに交換可能。お客様にお話しすると安心した様子。すぐに交換作業し、1時間以内には終了したとのことです。
割れているのは1階の寝室の掃き出し窓ガラスとのこと。おケガはないようで一安心。「1階なんで、今日中に直したいんだけど…」と気にされてました。種類などを聞くと、普通の透明ガラスのようなので、大丈夫だと思いますよと伝え、40~60分で手配。「そんなに早く来てくれるの?」と少しビックリしてました。作業スタッフが伺い、窓を見させてもらったところ、やはり普通のガラスだったので、改めてお客様にすぐ交換出来ますよ、とお伝え。合わせて料金などもお話しました。枠に残ってるガラスをきれいに取ってから、新しいガラスを入れ、作業は1時間以内には終了。「助かりました」と、とても喜んでいただけたようです。
お風呂場の入り口の折戸のガラスで、縦長に2枚入っているうちの1枚が割れてしまっているようです。ガラスがアクリル板のようで、割れた部分だけ取り除きそのまま使用していたようです。「ガラスでないとはいえ危ないから、僕がいる間に直して欲しい」とのことで、40~60分後にお伺いすることになりました。アクリルの大きさは1700ミリ×300ミリくらい。作業スタッフが現場でガラスのサイズを採寸してカットし、そのまま同じアクリルガラスの交換となったようです。
割れたのは庭の掃出し窓のガラスで、大きさが横1100×縦1800ミリくらいのペアガラスだということでした。ガラスの種類と大きさと、両方特殊なタイプになるので、ガラスが取り寄せになることを伝え、まず見積もりへ行くことになりました。その後、四日市市担当のスタッフが現場で見積りを行いましたが、他の業者にも聞いてみたいというご希望だったので、今回は無料のお見積りのみの対応となりました。ただ「丁寧に対応してくれてよかった」と男性から褒めてもらえたと、作業スタッフから報告がありました。
中にいたお子様は一歳半。玄関越しに「ガチャ」と音が聞こえたので、慌てて玄関のドアを引っ張ったら鍵がかかっていたようです。ベランダの窓が開いていることを思い出し、何かあったら・・と心配になり、玄関横の小窓のガラスを割って中に入ったとのこと。ガラス自体は500ミリ×600ミリくらいで型ガラスの網入りのようです。お子様は泣いていましたが何事もなく無事だったようで、安心しました。すぐにガラスの交換に伺いますねとお話しをして30~40分での到着となりました。
お隣さん宅で子供同士で遊んでいて、リビング横のお部屋の窓ガラスを割ってしまったとのことでした。ヒビが入った程度なので、明日でも構わないと言っていただいているそうです。当日中でも伺える者はいましたが、小さなお子様もいるお宅なので、今日はもう夜だしご迷惑かもしれない。明日は1日家にいるそうなので、明日の午前中に来てもらえるとありがたいとのご希望でした。翌日、ご希望に合わせて伺うことにしました。
割れてしまってるのは玄関のガラスで、上下に分かれてる下部分。型の網ひしタイプでした。「玄関なので今日中には直したいんですけど…」と少し心配そうな様子でした。お時間50~60分で手配。お伺い後、詳しくガラス見させてもらい、このまますぐ交換出来ますよと、ご料金などもお話して作業に移りました。1時間はかからず交換作業が終了し「すぐやってもらってありがとうございました」と喜んでいただけました。
ご実家は現在、空き家になっている様子。ご実家の近所に親戚が住んでいて、様子を見に行ったらガラスが割れていたようです。そして中に侵入された形跡があったようで警察検証をしてもらったとのこと。週末に実家に行く予定らしく、土曜日のお昼以降の希望だったので、12~13時の間に伺うことになりました。大きさは900ミリ×900ミリ以内の透明網なしガラス。木枠だそうです。枠は5年くらい前に新調したらしくまだ新しいがゴムパッキンが緩んでいるかもしれないとのことで、一緒に必要なら交換させてもらうことになりました。
お客様からの第一声が「やってしまった・・・」とのこと。何でお困りですか?と尋ねたら、ガムテープが剥がれなくて、もうどうにもならないからガラスを交換しようと思うとのお話。とりあえず交換作業で向かいますと案内。一部はガムテープを特殊な液体で剥がすことが出来たようでしたが、計3枚はガラス交換となりました。「いやー失敗しちゃったよね」と悔やむお客様に、もしガラスに貼るのであれば「養生テープ」ですねと案内をしたようでした。
作業スタッフが30~50分くらいで向かい見させていただくとご案内すると、17時まで作業しているからいつ来てもらっても構わないとのこと。担当の男性はこれから外出するので、他の方が対応するように伝えておいてくださるそうです。上部分だけが割れたのかと思ったら、下部分にも割れたガラスが当たったのかヒビが入っていました。同じ大きさのガラス2枚交換になりました。幸いガラスは多く積んでいたので、在庫あり。2枚の交換をして終了したとのことです。
「こういうところにお電話するのが初めてなので…」と戸惑った様子のお客様。まずは四日市市担当の作業スタッフがお伺いし、無料見積りからさせていただける旨をご案内しました。「そういったことも出来るんですね。作業内容や料金も気になるので…ぜひお願いします」と、さっそくお伺いすることに。お客様は午後までご予定が入っているらしく、終わり次第の夕方17~18時に伺うご予約をお取りしました。
浴室の曇りガラス。引き違い窓の一枚にヒビが入っていて、もう割れそうとのことでした。「今日は一日実家にいるので、できれば今日来てほしい」と娘様からのご希望。作業スタッフに確認し、すぐに60~90分で向かうことになりました。現場で採寸すると、800ミリ×650ミリくらいの大きさ。元々は昔によく使っていた模様入りのガラスが入っていましたが、現状は廃盤になっているため、一般的な曇りガラスを入れることになったようです。すぐに作業に入ると「手際がよくてさすがプロね!」と褒められたようで、作業スタッフも嬉しそうでした。
夕方になり、もう家に着いたので来てほしいとの連絡。作業スタッフに確認すると、30~40分で向かえるとご案内しました。仕事中に電話しようと思っていたが、仕事が忙しくて電話できないままとりあえず帰宅されたとのことです。「早めに電話しなかったから、時間もう取れないかと思っていたので良かったー」と喜ばれていました。ガラスは掃出し窓の下部分で、種類は型ガラスでした。通常のサイズで難しい物ではなかったので1時間以内の作業で完了できたようです。
支払いは自分が現場に行ってしたいので、1度で済ませたい。来てもらってその日のうちに作業できるのか?とのこと。ガラスの種類やサイズなどをお聞きしたところ、特殊な物ではなさそうだったので、ご料金が合えばその場で作業も可能だとご案内しました。お立ち合い可能なお日にち、お時間を教えていただき、ご希望の日程でお伺いすることになりました。「その日のうちに作業までできると言うのは助かるよね」と言っていただけました。
4か月前にも同じ現場でガラス交換に伺ったことがある方でした。以前は廊下の窓ガラスでしたが、今回は管理事務所のガラス。前回伺った作業スタッフが今回も伺いますとお話し、午前中の間に向かいました。管理事務所の窓ガラスは曇りガラスで網入りのもの。大きさは90cm×90cmくらい。採寸してご料金を案内し、大丈夫だったので交換作業に。「また来てもらってすみません、すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたとのことです。
お昼休憩から戻ってくるという13時半頃に伺うことになりました。ガラスは掃き出し窓の上下でわかれている上の部分。透明で斜めひし形にワイヤー入りのものでした。マンション3階でエレベーターがなかったため、厚み6.8ミリのガラスを運ぶのが大変だったようですが、なんとか新しいガラスに交換できました。明日でここの現場作業も終わるようで「今日中に直してもらって良かったよ~!」と安心していたようです。その後夕方に土砂降りの雷雨があり「今日行ってよかったな~」と作業スタッフも言っていました。
まずは割れてしまったガラスの種類を、できるだけ詳しくお伺いします。今回は1階の腰高窓。曇っているタイプのガラス割れです。「その日中に直るものですか…?」とお客様。種類などにもよるため、これから30~60分ほどで無料見積りにお伺いすることになりました。現場調査をさせていただいたところ、割れたガラスは特別なタイプではなかったため、その場で作業内容とご料金の案内をさせていただきました。「それならぜひ、作業もお願いします」と言って頂き、正式な作業依頼となりました。
ガラスの詳細などを伺うと、1階リビング出窓にはまっているガラスで、開け閉めは出来ないようになっているガラスとのこと。「透明で、網がひし形に入っているタイプです」と教えていただけました。「ご料金はおいくらですか?」と気にされていましたが、はめ込んでいるガラスは作業も難しく、施工方法も様々なため、現場を見させて頂いてのご案内とお伝え。「無料見積もりからで伺いますのでご安心くださいね!」とお伝えし、20~30分で、四日市市担当の作業スタッフを向かわせました。
4枚に分かれているうちの1枚なので、大きさは300ミリ×600ミリくらい。今は普通の曇りガラスが入っているが、割れても危なくないようにアクリル板に変更することも考えているとのこと。ただし一枚だけアクリル板にするのも格好悪いかな~と悩まれていたので、現場で作業スタッフが見てから相談することになりました。すぐに60分前後で行くことに。料金が高くなること、また1枚だけアクリルだと逆に目立ってしまうことから、今まで通りの型ガラスを入れることになったそうです。
自宅の敷地内。ビニールハウスのサッシガラスが風で割れてしまった。3枚もあるとのこと。「すぐに直してもらえる?」と気にされている様子。「作業車に色んな種類のガラスを積んでお伺いするので、よっぽど特殊なものでなければその場での交換が出来ますよ」とお話。「普通のガラスだから大丈夫かな。良かった」とホッとしていました。40分ほどで現地にお伺いが出来ました。お見積りし、ご了承頂いた上で、そのまま作業を行ったとのことです。
すぐに直してほしいと言われたのですが、ペアガラスの場合は、お見積りして、発注して、後日のお取り付けになるとご説明しました。料金の見積もりと応急処置のご希望であれば、本日伺うことができるとご案内。「それでも構わない」とのことで、作業スタッフを30~60分で向かわせました。お客様は、現在割れているぺアガラスの内側1枚だけを交換すればいいと思われていたようで、内側と外側の両方セットでの交換しかないと説明を聞いて、ビックリされたそうです。でも、取り寄せ後の作業でご依頼ただけたとの報告でした。
「家の近所にある工場なんですが、息子がその前の道路でボール遊びをしていて、割ってしまって…」とのこと。まずは、お子様にも、工場の方にもお怪我はなかったとのことで、安心いたしました。「工場にはすぐに謝罪に行きましたが、このままでは防犯上も危ないので、今日工場が閉まる時間までに交換をお願いしたいと言われたんです」とのこと。四日市市担当の作業スタッフに確認を取ると、幸い20~30分でお伺いが可能でした。お客様に案内し、早急に作業スタッフを向かわせました。
割れてしまってるのは1階のお庭に面した掃出し窓。上下に分かれてるサッシの下部分の透明ガラス。重たい荷物がぶつかって割れてしまったようです。「1階の窓だから、できれば今日中に替えたい」とのご希望。行けるお時間をお調べし、90~120分か、60分で行けるスタッフがいたのでご案内し、早い方で手配。到着後ガラス見させてもらい「すぐ交換できますよ」と詳しい料金もご案内して、作業に移りました。残ってる破片をきれいに取って、カットした新しいガラスを入れました。その場ですぐ交換できたので喜んでいただけたようです。
すでにお隣のお家の方と話はついているそうで、今日中にガラスを直せる業者を手配すると約束したということでした。ガラスの種類を聞くと、一般的な型ガラスで、大きさも規格内のもののようだったので、おそらくすぐに対応できるだろうことを伝え、作業スタッフを60~90分で手配しました。現場では、解体業者さんと一緒にお隣のお家へ訪問。ガラスは、聞いていた通りのものだったので、すぐに交換作業を行うことができたようです。お隣さんには、作業の出来に満足してもらえたようで、解体業者さんもホッとした様子だったと報告がありました。
割れてしまってるのはベランダの窓とのこと。「今は仕事に来ちゃってるので、夕方にお願いしたいんですが」とのことで、予約状況を確認。ちょうど空いていたのでお客様の都合に合わせてお手配できました。お電話いただいたのは朝だったので、到着前にはお電話してから伺いました。ガラスはダンボールで応急処置で塞いであり、それを外してから詳しい見積もりご案内。すぐにご了承いただけたので交換作業に移りました。上下に分かれてる下部分だったので、大きさもそんなに大きくなく、1時間以内には作業終了できたそうです。
「網入りガラスは熱割れの可能性があれば保険が使えるので、原因を調べてもらって見積りを出してもらうようにと言われた。初めてでわからないのですが、そういうことがあるんですか?」と言われてます。網入りガラスの場合は窓の場所や温度差などによって熱割れとわかることはありますが、原因がはっきりするかは見てからになります。「見積書をお出ししますので保険が使えるかどうかは管理会社か保険会社にご確認ください」とご案内し、60分くらいでお伺いしました。やはり熱割れが原因のようだったとのことです。
四日市市にあるマンションにお住まいとのこと。もちろん、きちんと測ってお見積もりを出すと伝えました。カードでのお支払いご希望でしたので、カードリーダー持っている作業スタッフを、40~50分で向かわせる手配をしました。ガラスは、掃き出し窓の透明のガラスが800×1800ミリで、腰高窓のガラスは800×800ミリの型ガラスでした。いずれも規格内でしたので、すぐの交換が可能でした。暑い日で大変でしたが「きれいにできている」と、喜んで頂けたそうです。
四日市市担当の作業スタッフに時間を確認したところ、40~50分で向かえるとご案内。「そんなに早く来てもらえるなら、お願いします!」と依頼していただけました。やはり玄関のガラスでは、見た目も防犯上も気になり、壊れっぱなしにはできないですよね。実際にガラスを確認すると、縦長ですが、長さは規格内のギリギリ1800ミリの型ガラスだったようです。ドア自体は、それほど重さのある物ではなかったので、その場での作業が可能。料金などもお話し、ご了承いただけたので、作業までやってきたとの報告が作業スタッフよりありました。
おそらくゴルフクラブかボールが当たって割れてしまったんだろうとのこと。大きさは高さが2メートルを超えていそうで、厚みも結構ありそうな透明ガラス。規格外の大きさになりそうだったので、まずは見積もりから行きますねとお話をして60~90分後に伺うことになりました。四日市市担当の作業スタッフが現場に到着。するとガラスの真ん中あたりにクラブが思いっきり当たったような跡があり、粉々になっていたようです。やはり規格外の大板ガラスだったので、本日は現場で見積もりのみとなりました。
2社から見積りを取って、保険会社に提出して決定後、どちらかに作業はお願いするようになるとのことです。お時間は、午前中をご希望されたので、10時ごろに、四日市市担当の作業スタッフがお見積に向かうとご案内。強い風で、木の棒のようなものが飛んできて割れてしまったそうです。6ミリの厚みがある、網入り透明ガラスの交換の見積書を作成してきました。1週間後に連絡あり、当社でガラス交換作業させていただけました。
息子さんもこれから四日市市の実家に向かうが、30分くらいで到着できるとのこと。担当の作業スタッフも最短50分前後で伺うことになりました。ベランダに出るところの上下に分かれている上の部分のガラス。大きさは770ミリ×830ミリくらいで透明網なしガラス。エアコンの掃除をしている時にバランスを崩してしまい、ガラスに当たって割れてしまったとのこと。幸いにも怪我はなかったようで安心しました。現場ですぐにガラス交換にとりかかったようです。
他社にも色々電話をしたが、皆ガラスは発注になるというとのこと。弊社でもペアガラスは一ミリ単位で採寸してから発注になるので、今日の施工は難しいとお話。「やっぱりそうか~」と少しがっかりした様子。見積もりは無料なので現地で採寸しますよとお話をすると「まずやってもらわなきゃいけないから頼むよ」とのことで、20~40分で伺うことになりました。現地を見てみると、規格外の高さが2メートル強あり、大きなガラス。「どのみちペアガラスでなくても発注だったかもしれないですね」とお話をするとお客様も納得していたようです。
3日後の作業で大丈夫かとお伺いすると、もうすでに、ご自分でガムテープでガッチリと養生しているので、大丈夫とのこと。午前中は、寝ているので出来れば午後のご希望です。四日市市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、3日後の13~14時で予約完了しました。当日は13時にお伺いして作業に入りましたが、ガムテープの貼り方が凄すぎてビックリさせられたようです。枠ごと取り外して、作業車のところで、交換作業をしましたが、エレベーターが無い3Fの部屋だったので、上り下りが大変だったようです。
怪我はないそうですが、ご主人がぶつかって割れてしまったそうです。昨晩は、一応テープで貼ってなんとか風を防いだそうです。昨夜は四日市市は風が強くて大変だったので、とにかく早めに新しいガラスを入れてほしいとのことでした。担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内したところ、「そんなに早いんですね!でも、主人が休みで寝ているので11時過ぎがいいかも」とのことで、ご希望に合わせて行くことになりました。
幸いにも怪我はなかったものの、足を少しくじいたので近所の整形外科に行ってくるとのこと。そのため午後一番の時間帯に来てほしいとの希望でした。13~14時頃に伺うとご予約。大きさは600ミリ×700ミリくらいで、片面ボコボコした型ガラス。割れたガラスはまだ片付けていないとのこと。怪我をしてしまったら危ないので、こちらで処分もやっているのでガラスを触らないでお待ちいただくようにご案内。「片付けるのもやってくれるの~助かるわ~」と喜んでくれました。
お父さんと兄弟でサッカーをやっていたが、少し目を離した隙にボールがお隣さんの1階掃き出し窓に当たり、割れてしまったようです。すぐに謝罪に行くと「しょうがないよ」と許してくれたようですが、このままにしておくわけにもいかず、必死でガラス屋さんを探している様子。「すぐに30~40分でいけますよ」とお話すると少し安心した様子でした。ガラスは900ミリ×900ミリの透明網なしガラス。厚みは5ミリありましたが、在庫があったのでその場で交換可能。ご兄弟も作業スタッフにお礼を言ってくれたそうです。
ベランダに面した掃き出し窓のガラスにヒビが入ったとのこと。一畳分の大きさで、透明ガラスにワイヤーがひし形に入っているもの。「すぐに交換できるのか?」と気にされているお客様。「ガラスは車に積んで持っていくので、料金や作業内容にご了承頂ければその場で新しいものと交換できますよ」とお話。「助かるね!よかった!」とおっしゃっていました。ヒビが大きくなると危険なので早めに対処してほしいとのことで、四日市市の作業スタッフにすぐに時間の確認し、30分ほどでお伺いとなりました。無事ガラス交換終了です。
割れてしまってるのは1階のお庭に出る掃き出し窓とのこと。高さが2mくらいだそうで、厚みなどにもよるので、今日そのままできるかは見てからになるとお話しました。お電話頂いたのは朝だったんですが、午前中は予約が入っていたのでお昼頃にお伺いしました。前の作業が終わり次第伺い、その後ガラスを見させてもらい、正確なサイズなど測り、在庫確認すると大丈夫そう。ご料金なども案内し、了承頂けたので作業にうつり、1時間半くらいで交換作業は全て終了いたしました。
杖をついているので、杖にひっかかって、倒れ込んで割ったそうです。幸い、手を少し切ったくらいで済んだが、ガラスの破片は集めただけで、そのままにしているそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるので、そのままでお待ちいただくようにと伝えました。ガラスは木枠の中に2つ並んで入っている、細長い型ガラスの1枚が割れていたそうです。扉を外して、作業車の所に持って行き、1時間くらいで、ガラス交換は完了できたそうです。
月末には引っ越し、来月から別の人が入居するので早めに直しておきたいとのご希望だったため、地域の作業スタッフに問い合わせました。50~60分ほどで向かえる者が見つかり、ご案内したところ「今日は見積もりだけですか?」とのご質問。一般的なガラスであれば車に積んであるので、ご料金が合えばその場ですぐにお直しが可能だと伝えると、驚いた様子で「それなら1日で済むんですね!お願いします!」とご依頼いただけました。
ガラスは今は割れていないが、お風呂場の中にあるすのこが倒れてしまい、扉が開かない状態だそうです。色々やってみたが、どうしても開かず、ガラスが割れそうな状況。これはガラスを割って、取り除いて、ガラスを入れ直してもらうしかないという結論になったそうです。作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内しました。上部分のガラスを、ガラスカッターで切り、すのこをどかして、ドアを開錠。それから、型ガラスの交換をしてきたそうです。
賃貸マンションなので、もう片方のガラスに合わせて同じガラスを入れてほしいとのこと。室内のドアでガラスが曇っている網なしガラスでした。特殊な物でなければすぐに対応できますとお話をして、当日60分前後で伺いました。現場を見てみるとガラスではなくアクリル仕様のものでした。アクリルの厚みは薄いタイプだったので、作業スタッフが持っているアクリルで対応する事ができその場で交換作業となりました。よくお風呂場でも使用されているので在庫はありますが、ここ数年室内扉にも使用されることが増えてきましたね。
誤って子供が割っってしまったとのこと。今はガムテ-プで養生をしているようです。一度、管理会社に連絡したら来週になると言われたようです。しかも、とりあえず現場調査に行って修理は後日になるようなので、かれこれ2週間以上もかかってしまうとのこと。そんなにかかるのであればと思い、インターネットで検索をし当社に連絡を頂いたようです。早速、本日でしたら40?60分くらいで向かいます。基本、作業前提で向かうのでよろしければその場で修理もすると案内し作業に向かいました。後で作業報告を見たら早々に直してもらって助かったとのこと。多少料金が違うけど、こんなに早く作業してもらってありがとうと言われたようでした。
お電話いただいたのは娘さんのようで、お伺い先は実家。今日は娘さんも親御さんもずっと家にいるとのこと。割れてしまってるのは1階のお庭の掃き出し窓で、上下に分かれてる下側に物をぶつけて割ってしまったそうです。おケガはないとのことで安心。お電話いただいたのはお昼だったんですが、今やってる作業が終わり次第60分くらいでお伺い可能だったので手配。現場では基本的に娘さんが対応してくださいました。その場ですぐにカット、施工し、1時間ほどで作業は終わりました。「寒いから早く直ってよかった」と安心したようでよかったです。
割ってしまったのは室内の障子ドアにはめこんである薄い白っぽいガラスで、そのガラスの一番下の部分の1枚とのこと。全体を変える必要があるか、その部分だけ交換できるかも含め、ベテランの作業スタッフが行くのでしっかり見させてもらいます、と説明。熊谷市上之内に待機していた作業スタッフがいたので、20~30分ですぐ行ける場所でした。結果的に、割ったガラス一部分の交換もできるものでしたが、色の差ができちゃうからとガラス全体を替えさせていただきました。その他に食器棚のガラスもヒビが入ってずっと放置していたものがあったらしく、そっちのガラス交換もやらせていただきました。
熊谷市上之であれば、対応スタッフは多いエリアです。すぐに何人かのスタッフの到着時間を調べました。結果、60分前後のものと40~50分で行ける両名が最速だったので、両方の時間を案内。お客様は少し迷っていましたが「早い方でお願いします」と依頼となりました。エントランス部分で厚みのあるガラスだったので、料金は高めでしたが、工事業者さんが入っている保険で対応することになったようです。ただガラスの処理や細かな部分の作業料金をサービスするということでお客様も料金に納得して作業に入ったようです。すぐにガラスを修理できて安心はしていたお客様ですが、会社への報告がつらいと作業スタッフにこぼしていたようです。
最近始めたゴルフの素振りを部屋でしていたら、ゴルフクラブが掃き出しガラスに当たってしまい割れてしまったとのこと。お住まいは賃貸アパートで、最初に管理会社に相談したら、割ってしまったガラスは自分で交換してください、と言われたとのことでした。お客様は現在仕事中らしく、家に戻るのが夕方の6時以降なので、その時間に合わせて来てほしいという時間指定がありました。熊谷市上之なら対応できるスタッフもそこそこいるので、予約作業として承りました。予約作業の場合、確実にお客様が居る時間での予約をお願いします。
電気工事業者の人もこの後の作業があるため、現場にいられるのは1時間くらいとのこと。その時間内に来てガラス交換を終わらせて欲しいという要望でした。熊谷市上之エリアを担当している作業スタッフの状況を調べたところ、隣のエリアで待機中のものがいたので30~40分が最速でした。ガラスは網なしの型ガラスで畳半畳くらいの大きさの窓ガラスだったので、作業時間も急げばなんとか30分で終わるくらいかも、とのこと。お客様にそのまま説明し、了承をもらいすぐに作業スタッフを向かわせました。自分も時間が気になっていましたが、電話をもらってから70分後には作業が完了。電気工事業者の方も割られたお客様も、迅速な対応に喜んでいたようです。
熊谷市上之にあるその店舗は、午前10時の開店で、その開店前には作業を終えて欲しいという要望でした。電話があったのは8時過ぎだったので、最初は楽勝だろうと思って話を聞いていたら、そのガラスははめ殺し(フィックス)と言われる周囲をコーキングで固定する必要がある畳一帖くらいの大きな網入りガラスでした。熊谷市上之エリア担当の作業スタッフたちに、到着時間とはめ殺しのガラスの作業時間を聞いたところ、ベテランのスタッフが「40~50分で行けて作業は1時間弱くらい」となんとかギリギリ開店に間に合う時間だったので、お客様に説明してそのものを手配。かなり焦りながらの作業だったようですが、開店15分前には作業が終わりました。
「営業の準備などもあるので出来たら13時までに作業を終わらせてほしい」と時間希望がありました。最短で行ける熊谷市上之エリアの作業スタッフを探したところ、現場の近くにいた作業スタッフが、別作業の予約の前に調整して行ってくれると言うので20~40分で手配できました。お店の入口ということでしたが、自動ドアなどではなく枠があるガラスだったので、あまり時間もかからずスムーズにガラス交換が出来たようです。お客様の希望時間だった13時前に作業終了できたので、お客様も喜んでいたようでした。
お話を聞いていると、掃き出しガラスでも規定のサイズより大きなガラスで、高さも2メートルを超えるガラスのようでした。作業車に積んでいるガラスで対応できないサイズだと、取り寄せての後日作業になる可能性が高いです。熊谷市上之周辺を担当するスタッフが行ける時間60~90分で案内しました。お客様自身でダンボールは貼られていたようですが、危なくないように応急処置をさせていただき、取り寄せまでの間に保険が使えるか保険会社に問いあわせしてみると言われてたので現場写真も撮らせていただきました。後日、保険が下りることになって助かったとご連絡いただきました。
すぐに作業スタッフの手配をとりましたが、電話をもらった時間がお店の開店直後。お店は深夜まで営業しているとのことで、その日はお客様が危なくないよう応急処置をし、翌日営業時間前にガラス交換作業に行くことになりました。熊谷市上之でもけっこう人気のラーメン店で、営業時間中のガラス交換はNGとのことでした。大きな重いダンボールの荷物を持っていたらよろけてしまってガラスを割ってしまったようです。翌日、無事に開店前までに新しいガラスへの交換作業も終わり、配送会社の方もホッと一安心していたようです。
透明の網入りガラスで、割れたガラスの大きさもわかるようだったので、熊谷市上之エリア担当の作業スタッフから具体的な金額を折り返しで伝えました。それから約1時間後くらいに再度電話があり、警察と割った方との話が順調に進み、弁償の代金支払いの了解もとれたとのこと。そのため、両者が立ち会える指定日時にガラス交換作業をしてほしいと正式に依頼となりました。ガラス自体はすぐに交換できましたが、割れたガラスも大きく、かつ網入りの透明ガラスだったので料金も高めとなり、割ってしまった方にはかなりの負担となったようです。もめ事にならないよう、警察の方に仲介を頼んだと思われますが、どのような経緯で割ったのか少し気になった案件でした。
昨日の夕方に旅行から帰ってきたら空き巣に入られていたそうです。窓ガラスの鍵付近が切り取られていて、部屋の中もめちゃくちゃに荒らされていたらしく、せっかくの旅行気分が一瞬で吹っ飛んだとのこと…お気の毒です。昨日中に警察の現場検証なども終わっているので、ガラスも今日中には直したいとのこと。お客様の希望の時間を聞き、その時間にエリア担当のスタッフを手配しました。ガラスもペアガラスなど特殊なものではなかったのでその場で交換可能でした。また、お客様には「ガラス交換と一緒に窓ガラスの鍵交換もできるスタッフなので、相談してみてください」と案内しました。
割ったお客様に怪我はなく、昔からの常連さんなので作業代金は店が支払うよ、と店長さん。ワイワイした居酒屋なので、営業中でも作業して大丈夫ですよ、とのこと。エリア担当の作業スタッフをすぐに向かわせました。入口のアルミサッシの下の部分のみのガラスだったので、ちゃちゃっと作業を終えることができました。帰りにやきトンを1本店長からごちそうしてもらい、とても美味しかったと報告にありました。こういう店長さんがいる居酒屋さんは、きっと楽しいのでしょうね。
いつもの受付の流れで、お住まいの住所などを聞いた後にガラスの状況を確認します。玄関のドアに埋まっているガラスのため、模様が入った飾りガラスでした。模様入りのガラスは在庫を持っていません。また、まったく同じものを入手できるかも調べないとわかりません。お客様にそのことを説明したところ「透明で中が見えないガラスならなんでもいい」とのことだったので、お客様の都合に合わせて作業スタッフを手配しました。その後、作業スタッフからの終了報告を確認すると、一般的な型ガラスを入れてお客様もこれで十分、と納得されていたようです。
依頼時の電話が若い声だったので少し気になっていたら、受付中に母親と一緒にいるけど、耳が不自由なため代理で娘さんが電話をくれていたようです。40~60分で行けるスタッフを手配しました。網入りガラスに加え、作業スペースも狭かったため少し施工に手間取ったようですが、無事に交換できたようです。遅い時間に対応してもらえてよかったとお客様に喜んでもらえたそうです。依頼時に電話をくれた娘さんが、作業中も一生懸命に手話でお母様とのやり取りを助けてくれたそうで、作業スタッフも感心していました。
空き室のように見えたのでアパートの大家さんのところに謝りに行ったら、運悪く明日から新しい入居者が入る予定とのこと。今日の夕方にその新しい住人が搬入で来るので、なんとか16時までに作業を終えて欲しいとお困りでした。事情は理解できたので、作業スタッフの時間を調整し40~60分で行けると伝えるとホッとした様子のお父さん。費用面でも子供の個人賠償責任保険に入っていたのを思い出したそうで、そちらに請求できそうと安心されてました。小さいお子さんがいると予想外のことが起こり大変ですね。
けっこうよくある事例です。戸建てくらいの規模の建設現場だと、隣の家との距離も近く何かをぶつけてガラスを割ってしまうことがあるようです。今回もそのケースで、ガラス交換は当日中にお願いしたいというのもお決まりのパターンです。今回はお風呂場の窓ガラスだったようで、細長いガラスが数枚重なったようなルーバーガラスというものです。すぐに作業スタッフを調べて時間を案内、お客様にその時間で了解をいただき手配しました。稀に会社名義で払いたいので振込希望のお客様もいますが、振込日次第では対応できる場合もあります。ご相談ください。
時間を調べたところ、ちょうど近くで作業してるスタッフがいたので、そのスタッフを作業終わりで向かわせる40~60分が最速の時間でした。お客様も「1時間くらいで来てくれるのなら問題ないです」とすんなり成約となりました。ガラスが割れて危ないので、お孫さんは茶の間とは別の部屋で遊ばせてるとの事。作業スタッフが現場到着後、すぐにガラスを採寸し作業に取り掛かりました。作業は30分程でスムーズに終了。割れたガラスの破片の処理も一緒にさせていただきました。
食器棚のガラスの施工方法には色々あって、接着タイプなど交換不可なものも多いので詳しく状況を聞いてみると、細長い板にごく小さい釘みたいなのが打ち付けてあるようです。作業スタッフに確認したら「押し縁」といわれるものかと思うから、たぶん交換可能とのこと。時間調整をして、さっそく訪問の手配をしました。ちょっと時間はかかったようですが、無事交換を終え、お客様も「お気に入りの食器棚だからよかった~」と喜んでいたとのことです。
お客様にもう少し詳しく話を聞くと、やはりガラスではなくアクリルのようでした。ユニットバス部分の扉は、大半がアクリルです。アクリルは在庫を持っているスタッフと持っていないスタッフがいます。そのため、持っていないスタッフだと在庫を取りに行かなければなりません。お客様が当日朝一には絶対直してほしいとのことで、アクリルの在庫を持ってる作業スタッフを探しました。たまたま一人だけアクリルの在庫を持っている者が見つかり、料金も併せてご案内。了承いただけたので当日中に行くことになり、作業も1時間かからず終了。お客様も他の業者には発注と言われて諦めかけてたので、良かったと言っていたようです。
ガラス交換がメインということと、パッキン(グレチャンとかビート)にも色々な種類があり、お客様の希望通りのものが在庫で持っているかは作業スタッフ次第、というところがあります。ちょうど近くで作業を終えるスタッフがいたので、在庫と作業について確認したところ、近いので見に行きますよ、となりました。その後の報告によると、コーキングという施工方法で対応して無事作業が終わったとのこと。お客様は他のお店では断られていたので助かったと喜んでいらしたとのことでした。100%対応できるとは断定できませんが、なんでもご相談ください。
「20~30分ですか!?」と少し驚いた様子のお客様。あまりの早さに驚いたのかと思ったら「この後、外出するので戻ってくる2時間後にしてもらえますか?」と肩透かし。緊急性がないため、ガラスはお客様の都合で時間予約になる作業もけっこう多いです。20~30分で行ける作業スタッフもこういう場合、少しがっかりです。でもお客様の都合に合わせて行くのも当店の仕事なので「わかりました、では2時間後に作業スタッフを向かわせます」と明るい声で受付をして、作業依頼をいただきました。でもこれは、受付時に希望時間を聞かなかった自分の受付のミスでもあります。以後注意しなくては…。
お客様の住所を聞くと熊谷市上之でした。近くに作業スタッフがいるので「当店は納期も早い方ですが、それでも一週間くらいの納期になります。今日は応急処置として手持ちのガラスなどで対応して、後日ペアガラスができたら納品する、という形式でいかがですか?」と提案しました。お客様もそれで納得されたので、すぐにベテランスタッフを向かわせました。行った作業スタッフに作業結果を聞いたら「ペアガラスではなく、防犯ガラスでの注文いただきました。多少高くなっても、そっちの方がいいと言ってました」とのこと。
ちょうど熊谷市上之内で作業スタッフが別の作業をしていたので、終わり次第すぐに向かわせました。でもその日は台風の影響で、大雨でした。大雨が直撃する外で作業するには、滑るしガラスは濡れるしで危ない状況です。今日の作業は難しいかなと思っていたところ、お客様宅のガレージ部分が空いているので、そこを貸してもらえることになりました。そこでガラスをカットし、サッシにはめ込む事ができ、スムーズに作業が終了。さらに依頼時には聞いてなかったお風呂場の入り口のガラスまで交換してきたようです。
ガラスの詳細などを聞いて、午前中には行ける作業スタッフが居たので手配しました。足場を組んでいる途中に学校の窓ガラスを割ってしまったようです。特殊なガラスではなく一般的な普通のガラスだったのですぐ交換する事が出来ました。作業は40分程で終了。学校だし、すぐ交換してもらえて助かったと喜んでもらえたようです。業者の方からだけでなく学校の職員の方達からも感謝され、作業員もやりがいあったと嬉しかったようでした。
窓ガラスを切られて侵入されたようで、しかも今回で空き巣被害は2回目とのこと。警察の人にも防犯対策を勧められたようです。合わさった2枚のガラスの中に特殊フィルムが入っている防犯ガラスをご紹介。ただし採寸後の完全オーダー発注品のため、取り寄せが必要で本日見積りに行って納期1週間くらいとご案内したところ、早くガラスを入れたいからと一旦は検討になりました。そのあと「他社の納期はもっと遅かった」とのことで再度お電話いただきすぐ伺うことになりました。今日は採寸してメーカーに発注、割られたガラスは在庫の通常ガラスと交換する応急処置をしました。
見積もり無料で行けるエリア・時間帯だったので、エリア担当のスケジュールを確認して行くことになりました(エリアや時間帯によっては、無料見積もりで行けないこともありますが、その場合は電話で具体的な料金を可能な限り提示できるようにしています)。現場では、不動産屋の方も一緒にお立ち合いのもと見積もり実施。作業スタッフが作成した見積書を保険会社に出すとのこと。保険会社に申請が通ったら、施工とのことで後日お伺い予定となりました。
もちろんエレベーター無しの建物でも当社の作業スタッフは作業するので大丈夫です。ただ、サッシを取り外して作業車まで持っていき、そこで加工して再びサッシを取り付けるので、車を停める場所によっては、少し移動が大変かもしれません。そのあたりの詳細は、現場でスタッフが判断して説明します。時間は早いもので40~60分。作業後の報告によると「階段は狭いし、ガラスも網入りで重いし、本日最後の作業としてはかなりハードだった」とのこと。ご本人様が高齢の方だったので、代理の女性が一緒にお金引き出しに行ってくれたり何かと世話してくれたので助かったとのことでした。
受付ではガラスのだいたいの大きさと種類だけ聞いています。午後になるものと午前中の間に行けるスタッフがおり、早めの方がいいとの事で午前中に行ける作業スタッフで手配しました。ガラスの交換は40分くらいで終わり、今回担当した作業スタッフはガラス以外に鍵も出来るスタッフだったので、現場でついでに倉庫の鍵も調子悪いから見てほしいとお話あったようで、倉庫の鍵も交換しました。後日のお客様アンケートで「早く対応してありがとう、また何かあったら電話しますね」と感謝の声をいただきました。
ガラスの厚さはわからないと言っていましたが、窓ガラスということと種類、大体の大きさがわかっていれば問題ありません。特殊なガラスや大きなガラス、合わせガラスなどでなければ、大半のガラスはその場で交換できます。実際、ガラスは3mmのすりガラスでした。また、お客様はビードと呼ばれるガラス周囲のゴムも劣化しているので、ガラス交換の際に一緒に交換して欲しいとのこと。ビードも在庫は大半のスタッフは持っているので、一緒に交換できます。ただし色の指定などはできない場合もありますので、事前に確認願います。
エリア担当の作業スタッフと相談し、予約を調整した上で今日中のお伺いが可能となることをお伝えしました。男性は一安心したようで「是非お願いします」とのこと。現場ではガラスも特殊なものではなく、すぐに施工が終了。受付や施工のスムーズさから「最初からお宅に電話すれば良かったな」とお客様は満足そうに現場で笑っていたと作業スタッフから報告がありました。ご依頼ありがとうございました。
家族がぶつかった際に大怪我をしてしまい、今は病院にいるとのことでした。家の中はガラスの破片なども散らかったまま出てきた状態で、部屋の片付けなどもやってもらえるんですか?とかなり焦っていました。お怪我が心配ですのでガラスはこちらの専門のスタッフにお任せください、破片の処分など出来る範囲でのお手伝いはさせていただきますからとご案内。実際、かなりひどい割れ方でスタッフも驚いていましたが、ガラスで怪我をしないよう、きちんと作業させていただきました。
工事業者さんに限らず「他人の家の窓ガラスを割ってしまった」という話はそこそこあります。現場で交換代金はその方がお支払いいただいたとしても、他人の家のガラスだとなれば、サッシを外してガラスを交換するため家の中に入らなければならず、そこに住んでいる方の立ち合いも必要です。もちろん外から割ったのであれば、割れたガラスの破片は家の中に散乱しているかも知れません。今回のケースでは、そのあたりがクリアになっており、作業にはなんの支障もありませんでした。迷ったら、コールセンターに直接聞いてください。
一番近くの作業スタッフが他の作業予定が詰まっていて、本日は難しい状況。他のスタッフも作業中だったりで、もっとも早い時間が夜の11時頃でした。そんな時間では、さすがに断られると思ったのですが、その時間でしか案内できないので素直に時間を伝えると「今日来てもらえるんですか~!?来て下さい、来て下さい。今日中に直るならその時間でも大丈夫です!」と喜びながらご依頼となりました。夜8時過ぎでも当日交換できるので、まずはお電話ください。
3月は引っ越しシーズンで忙しく、お客様第一で自分のところは後回しにしてたようですが、見栄えも悪いし、ガラス修理代の経費請求を3月の決済年度内にしないといけないことを忘れてた、とのこと。お店の受付時間終了後、夜19時過ぎのご希望にあわせてお伺い作業させていただきました。こんなにあっという間に直してもらえるなら、万が一お客様のお宅の事故などがあった時にもお願いしますと言っていただけました。
作業の立ち合いはオーナー様のみ。不動産の方から内容は伝わっているようでしたが、作業スタッフから1度確認の電話をさせていただき、具体的なガラスの種類および料金の説明をオーナー様にしました。内容に納得いただき、30分ほどでお伺。作業も30分ほどで終了しました。当店ではお支払いを当日決済でお願いしているのですが、今回は不動産会社の方でお支払いされるとのことで、作業後に不動産会社の方に集金に伺いました。支払い方法なども可能な限り融通をきかせられるので、お気軽に相談してください。
お昼前後に行ける作業スタッフがいて、その時間でお客様にも了承いただけました。作業スタッフがガラスのサイズを測ったりしている際に、お客様の方から「今日中に交換って難しいですかね?」と心配していたそうですが「このガラスなら今このまますぐ交換出来ますよ」とお話したらすごく安心した様子でした。作業も30分くらいで終了。「これで寒くないし、安心して夕方も出かけられます。迅速に対応していただきありがとうございました」と感謝されたようです。
お客様と都合の良い時間を調整して、午前11時頃に訪問することとなりました。お電話では特にお話がなかったのですが、作業スタッフが現場で確認したところ、ガラス2枚が割られていたようで、2枚の交換となりました。1時間半~2時間かからない程で作業は終わり、「当日に直してくれて本当に助かりました。手際よくやってくれてありがとうございました」ととても喜んでもらえました。
朝にお電話をいただき、午後一番にはお伺い出来ました。アクリルではなく普通のガラスだったので、作業スタッフの持ってるガラスですぐ交換する事が出来ました。伺ってから1時間以内には作業は終わり、「こんなに早く出来るんだ~。別に急いでなかったけど今日来てすぐ直って良かったよ、ありがとう」と喜んでもらえたようです。
作業スタッフが現場につくと、お客様が出入りする店舗の入り口の大きな自動ドアのガラスが割れていたようです。厚みも一般的なガラスより厚い5ミリ程あるガラスで、大きさからしてもかなり重かったとのこと。また透明のガラスに今までは曇りのシールを貼っていましたが、ガラス自体を曇りガラスにしてほしいとの要望があったようです。作業スタッフは色々なガラスを作業車に積んでいる為、その場ですぐ交換できました。二度手間にならず、すぐに交換してもらえて本当に助かったよ!と感謝の言葉を頂いたようです。
50分前後で行ける作業スタッフを手配し、現場確認後そのまま作業。想像よりも早くガラス交換が終わったことに、お客様は驚いていたようです。店舗ということもあって、ガラスが割れたままでお客様をお迎えするわけにはいかないですし、冬なので風が入ってきて寒いので、早く交換してほしかったとの事。よほど特殊なガラスでない限り、ガラスは常時20~30枚積んでいるのでその場ですぐの交換ができます。
日曜の午前で混み合ってはいましたが、エリア内で作業をしていたスタッフがいたので最速40~60分でのご案内が出来ました。作業もスムーズにすすんだようで、昼にはもう元通りにすることができお客様にも喜んで頂けたとの報告が現場からありました。今日も冷え込みが厳しくご高齢の方がお住まいだったからとしきりに心配されていたのでお役に立てて良かったです。
別エリアで作業を終えた作業スタッフが40~60分、もう一人が60分前後の二つの時間を案内し、少しでも早い方が良いという事で40~60分の時間で手配しました。お客様が料金を気にされて無料見積り希望だったことを作業スタッフに伝え、一度作業スタッフから直接お客様に電話して具体的な金額説明をしてもらいました。お客様はその見積もり料金に納得いただき、無事にガラスの入れ替え作業終了しました。
数日後に雪の予報があり、それまでに直したいとのご希望でしたので、お電話頂いたその日のうちにお伺いさせていただきました。ガラスはクレセントと呼ばれる鍵の部分をくり抜くように割られており、おそらく空き巣被害と思われる状況でした。幸い特殊なガラスではなかったので、その場ですぐに交換作業をすることができました。その後は予報通りに雪が降り、かなり積もる結果になりましたので、早めにお伺いすることができて受付をした私も安心しました。
電話をもらったのは夕方でした。小さなお子様もいたので暗くなる前にと思い、作業スタッフの時間を調整し30~50分で到着できる作業員を手配しました。サッシの下半分のガラスのみだったため、さほどガラスも飛散しておらず、早急に割れたガラスを回収し、30分ほどで交換作業も終了しました。
作業後、対応確認のためアンケートのお電話をさせていただいたのですが、受付時から小さな子供がいることを気にかけてくれ、ガラスの処分までしてもらえてとても嬉しかった、ありがとうございましたとお礼をいただきました。
お孫さんがこれ以上触ると危ないという心配と、1月1日の元旦ということで他のガラス屋さんはお休みばかりでお困りのようでした。当店は正月も対応していますので安心してください。
正月で稼働しているスタッフは少なめですが、60分で行けるものを手配。作業時間も割れたガラスの片づけから交換まですべて含めて1時間以内に終わりました。お客様も元旦だったのに本日中に直してもらえて、とても良かったと喜んでいただけました。
昨夜気付いた段階ですぐに警察を呼んで現場検証は済んでるとのこと。交換するガラスも加入している火災保険で直すようです。
泥棒に入られてしまった事もショックだったようですが、今日の今日ガラスが直るものなのか心配していたそうですが、すぐ交換出来たので、とても喜んで頂けました。年末も近いのにすぐ交換してくれて助かりましたと感謝のお言葉を頂いたと作業員からも報告がありました。
本来、アクリル板は発注で後日の作業になりますが、地域担当の作業員に確認してみたところ、たまたま車に積んでいたアクリル板で対応ができるかもしれないとのこと。まずはお客様のお宅に伺うことにしました。
現場で寸法をしっかり測ったところ、手持ちのアクリル板でその場での対応ができたようです。お客様も作業員も喜んでいました。受付の私も発注だからと諦めず臨機応変に対応でき、お客様に喜んでもらえて良かったと思いました。
日曜でもすぐ対応できるのでご安心下さいとまずお伝えし、夕方の時間帯か14時頃の時間を案内したところ、用事を済ませた後の夕方が良いとのことで17時のお伺いで手配しました。実はどうやらお客様のお住まいの周辺で、数件の空き巣被害があったらしく、同じ熊谷市上之内での作業が続いていました。年の瀬は物騒です…。弊社の作業スタッフは防犯設備士の資格もあり、ガラス回りや玄関その他の防犯対策についてのアドバイスもできます。
予約が空いていたので午前中にお伺いする事が出来ました。玄関なので割れたままだと見た目も気になるし、この時期はもう寒いので今日中に直せるのかと心配されてたようですが、特殊な物ではなかったのでその場ですぐ交換出来ました。後日とか取りに帰るとかでもなくすぐ交換してもらえて助かった、これで寒くもないしありがとうございましたと感謝のお言葉を頂きました。
受付でお話聞いた限りでは普通のガラスのようだったので、普通のガラスであればその場で交換出来ますよとお話しました。季節柄、もう寒いのでやはり今日直せるなら助かるとの事でした。お時間を2通り案内し、60~90分程で行けるものを手配。作業員がお伺いして、普通のガラスだったのでサイズを計ってすぐに交換しました。お昼の間にすぐ直してもらって助かりましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。
防犯的にも不安がある上、最近は特に寒くなり、ガラスが割れたままでは寒くて、生活に支障が出ます。弊社はお伺いしてその場で交換させて頂くことが可能ですので、お客様はご安心されていました。作業員も40分ですぐにお伺いすることができ、無事作業完了したとと報告を受けました。お客様も、お電話の通り当日に直してもらえたことに大変喜んで頂けました。
13時頃にお電話をいただき、すぐ後の14時のお伺いで手配しました。だいぶ前から気になってはいたが使用していない部屋なので放置していらしたようですが・・・。さすがに年内には綺麗にしたいと思っていたそうで、あんまり年の瀬になると混みあうのかと思って本日連絡してみたとのことです。すぐに新しいガラスに交換させていただいて、やっぱり気持ち的にもすっきりして良かったとのお言葉をいただきました。
当日は風が特に強く、割れてしまったガラスの破片も危ない状況でした。すぐにガラス処理をしアクリル板を新しいものに交換させていただきました。作業時間もあっという間の20分位だったようで、「こんなに早く交換できるなんてびっくり!」ととても喜んでもらえたようです。年配のご両親がいるようで、これで安心してもらえるとホッとしている顔を見て、作業員も親孝行しなきゃと考えさせられたとのことでした。
ガラスは割れたものの、お客さまにお怪我はなかったようで安心しました。ただ、シャッターなども付いていない窓で、長くそのままにはしておけないと仰っていたので、休日で混み合ってはいましたがその日のうちにお伺いさせていただくことが出来ました。作業員から、ガラスのはまっていた枠が少し特殊なサッシだったようですが、無事に取り外して作業でき、お客さまにも安心してもらえたと報告がありました。
実際現場でガラスを見ると透明のペアガラスだったようです。お客様はお仕事の関係で早急の対応希望だったため、サッシに合わせた厚みの一般ガラスをとりあえず入れて、応急処置をすることで対処したようです。まさか当日に作業してくれると思っていなかったようで「おたくに頼んで本当に良かった」と大変喜んでくれたと作業員もとてもうれしそうでした。
お客様アンケートで作業終了後に話をしました。お客様は、とても喜んでいました。「現場で割れたガラス窓の状況やサイズを確認後、見積り金額と作業時間を丁寧に説明してくれました。少し考えていたより高かったですが、当日すぐに交換してくれるという特殊作業ということもあり、納得のできる範囲でしたので依頼しました。またガラスを割っちゃったときはお願いします(笑)」。
50~60分ですぐに伺える作業員が熊谷市上之の近くにいたので、急いで手配をし、お電話いただいてから1間半後には新しいガラスをお入れすることができました。3連休中でお休みのガラス屋さんも多く、何軒か問い合わせても断られてお困りだったとのこと。こんなに早くやってもらえたと喜んでいただけました。「10月に入って朝晩寒くなってきたから夕方になる前に直してもらって良かったよ」と、お住まいの方にも感謝されたとの報告が現場からありました。
道路沿いに店を構えているのですが、ふと気が付いたら店の窓にひびが入ってました。昨日は無かったのに。
そのままでは道行く人に見られてしまい、外観として良くないのですぐに直せるガラス屋さんを探していました。
ガラス戦隊8マンは連絡してからすぐに来てくれて、素早い対応で窓が元通りに。
また何か窓のトラブルがあったら頼みたいと思います。(40代 男性)
関東圏は今年も猛暑ですね。猛烈でうだるような暑さで家の中にいてもエアコン全開で電気代が心配という方も多いのではないでしょうか?近年の異常気象でこれからも温暖化が進むと言われていますが、室内の温度を効率よく下げるには「断熱ガラス」への交換がおすすめです!専門的な分野になりますのでなかなか比較が難しいかも知れませんが、ガラス戦隊8マンではお客様の代わりに低コストで高性能な「断熱ガラス」をおすすめ出来ますよ!
強風の影響でガラスが割れてしまったのでネットで調べて電話したら、当日に直せるとのことで安心しました。
夜遅い時間にもかかわらず、上熊谷近くにある自宅まですぐに駆け付けてくれて頼りになるなと思いました。
ガラス交換の在庫があり、その場で直してもらえました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。(30代男性)
経営しているマッサージ店のガラス扉が割れてしまいました。お客様から目につきやすい場所なので、とにかく早く修理をしてもらえる業者を探しました。
インターネットで検索して、上熊谷から近い店舗まですぐに駆け付けてくれたので助かりました。
ガラス扉の見積もりから発注までとても丁寧に対応していただきました。急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。(30代男性)
子供が遊んでいて部屋のガラスを割ってしまったので、そのままにしておく訳にもいかず交換を業者さんにお願いしました。上熊谷付近に住んでいるのですが、その日の内に来てもらう事ができました。本当に助かりました。
ガラスを割ってしまうようなトラブルは初めてだったので本当に不安でしたが、スタッフの方がすぐに作業してくださりました。(30代女性)
子供がボール遊びでガラスを割ってしまったので、私の力ではどうしようもなく困り果ててお店に修理をお願いしました。我が家は上熊谷のすぐ近くにあるのですが、電話をして2時間ほどで来てくれたので助かりました。
ガラスの交換作業が必要だったのですが、作業はスムーズであっという間に終わったので驚くばかりでした。(40代女性)
過ってガラスを割ってしまったので、ガラス屋に依頼をしました。電話をしたその日の午後に来てくれて、すぐに修理をしてくれました。我が家は駅から離れていますが、嫌な顔一つせずに対応をしてくれてうれしかったです。ガラス屋のスタッフはとても良い人で、丁寧に作業をしてくれました。作業前の見積もり通りの値段で、追加料金は1円もありませんでした。(30代男性)
ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンさんに我が家のリビングの掃き出し窓を交換してもらいました。迅速な対応・素早い交換作業のおかげで、すぐに新しいものに換えてもらえて、とても助かりました。上熊谷の近くに家があるのですが、連絡するとすぐにそこまで駆けつけてくださいました。ガラス屋・ガラス修理のガラス戦隊8マンの作業スタッフさんはとても礼儀正しく、しかも後片付けもとても綺麗にして帰ってくれました。(30代女性)