さいたま市見沼区大和田【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

さいたま市見沼区大和田の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が開けられない」とお電話がありました。状況を聞くと、鍵がまったく回らない状態。鍵を押したり、引いたり、力加減を変えてみても回らないとのことでした。「30年前の鍵なので寿命かもしれないなあ」と言っていました。
現場には30分ほどで訪問。MIWAのディスクシリンダー同一キーがついていました。以前から鍵の不具合があり、この前は空回りしていたとのこと。錠前が中途半端な位置で止まり、鍵が奥まで挿さらなくなっていました。ピッキングにてシリンダーを回し、解錠。解錠後、再発防止のために鍵交換を行いました。MIWAのTESP + PAを使用しました。

「玄関ドアの内側のつまみが取れてしまったので取り付け直してほしい」と、さいたま市見沼区大和田のマンションにお住まいの30代くらいの男性からの作業依頼がありました。
玄関はシャーロック3というカードキーで、内側のサムターンもつまみ部を押し込んで回すことで施解錠ができ、押し込まないと空回りするプッシングターン機能の付いた防犯サムターンでした。サムターン内部の部品が折れてしまって使えない状態になっており交換が必要な状態です。あいにく同じ部品の持ち合わせがなく取り寄せになるとご案内すると、不便なので同じものでなくてもいいので付けてほしいと仰せ。在庫があったオプナスのスイングサムターンに交換しました。オプナス製品も防犯サムターンになるので、防犯性は同等だと説明いたしました。

さいたま市見沼区大和田のマンションにて、鍵の動作不良による玄関鍵解錠のご依頼です。玄関の鍵は小判型のカードキー(メーカー：ケイデン)で、鍵が手元にあるが、差し込んでも回らず開かないとのこと。マンションのオートロックも同様に開けることができなかったが、別の方の出入りがあったので、建物内には入ることができたとのことです。
さいたま市見沼区大和田のマンションには30分ほどで行きました。ドアスコープを取外し、ドアスコープ穴から通常サムターンを回して開錠。家の中にスペアキーがなかったので確認できませんが、オートロックも解錠できなかったことから、カードキー起因の可能性があると思われます。あとは管理会社かメーカーへご相談いただくよう案内して終了。

現場はさいたま市見沼区大和田にある空き家で、依頼者のご実家のようです。なんとか玄関の扉は開くけれども、鍵が壊れていて開きにくい状態なので、鍵交換をしてほしいとのご依頼でした。
60分後に現場へ到着し、不具合のある鍵を確認しました。現状玄関ドアについていたのは、親指で部品を下げながら開けるサムラッチ錠でした。不具合の原因はおそらく老朽化だと思われます。「もう住んでいる人もいないし、なるべく安いものに交換してほしい」とのお客様の希望から、一般的なドアノブへと交換し、作業終了となりました。

勝手口の鍵がうまく施錠できないとご相談がありました。場所はさいたま市見沼区大和田で、ご夫婦でお住まいの戸建て住宅でした。まずは見積もりをご希望だったので、当日中にご自宅まで訪問。
鍵はMIWAのURシリンダーが取り付けされていましたが、長年使用していたことにより鍵が固く回りづらい症状がでていました。施錠や開錠が困難で、とくに施錠する際には症状が強く出ていました。鍵交換にあたって合う部品や料金に関しての説明をしその場で正確な見積もりをご提示。前向きに検討するとのお返事をいただき終了しました。数日後に依頼の連絡をもらい、無事に鍵交換の作業が終了しています。

さいたま市見沼区大和田で「玄関の鍵が抜き挿ししにくいので鍵交換をお願いします」と依頼があり、連絡を受けてから90分ほどでご自宅に訪問しました。
現場は築20年ほどの戸建ての家で、長年使用していた鍵はかなり劣化が見られました。
お客様の予算やご希望の鍵をお聞きし、その中で合う部品をいくつか提案。結果、MIWAのU9シリンダーMCY249を取り付けることになりました。新しい鍵を取り付け後に動作確認までしっかりと行い、完了。1時間ほどで終了しました。

さいたま市見沼区大和田のアパートにお住まいの方から、玄関の鍵修理についてご相談の電話がありました。「玄関の鍵が非常に回りにくい。入居当初から症状はあったが、だんだんひどくなってしまった」とお困りでした。どのような状況なのか、実際に現場へ行って見させていただきました。
使われていた鍵はGOAL V-LX。経年劣化による潤滑切れが原因で、施錠方向にはスムーズに回るが解錠方向に操作すると摩耗した部分が引っかかって回りづらいという状態でした。鍵ケースの洗浄、クリーニングにより不具合のトラブルは解消です。

さいたま市見沼区大和田のマンションにお住まいの方から、玄関の鍵が回りにくいので鍵の修理をしてほしいとご連絡がありました。エントランスのオートロックを開ける際は問題ないようですが、居室玄関の下の鍵を開け閉めするときだけ回しにくいとのこと。1週間ほど前からずっとそのような状態のため、見てもらいたいという依頼でした。翌日の午前中に訪問希望だったので、10時頃に行きました。
到着して鍵の動作を確認させてもらったところ、デッドボルトが受け側のストライクのプレートに当ってしまっていたために、今回の不具合が起きていたようです。そのためストライクプレートの位置調整作業をしました。作業後、お客様にも症状が改善していることを確認してもらって完了です。

30代くらいの男性より、「浴室のドアノブが回りにくい」とお困りのお電話がありました。お住まいはさいたま市見沼区大和田にある一戸建てで、ドアノブのネジを外したら錆びているのか汚れが付着しているとのことでした。その日のうちに来てほしいとのご希望だったので、60分程度でお伺いすることになりました。
実際に不具合のある箇所をみてみると、やはり錆びなどによるドアのラッチの不具合が起きていたので、WESTのA55の錠ケースへの交換作業を行いました。作業時間は10分程度でした。ドアの開閉に問題がないか確認して、作業完了となりました。

高齢のお父様がカバンごと鍵を紛失したと、ご近所にお住まいの娘さんからのお電話。さいたま市見沼区大和田の戸建玄関開錠と鍵交換に伺いました。ちょうど別作業で近隣にいたため15分ほどで到着できました。
娘さんも立ち合いのもと扉横のポストから専用工具でサムターン回しで開錠。その後スペアキーが1本もないとのことだったのでシリンダー交換もすることになり、ツーロックのうち上鍵のみMIWA PRシリンダーTE22タイプに交換しました。ギザ鍵MIWA U9も提案したのですが、年配の方が使いやすいリバーシブルタイプのディンプルキーを選びました。娘さんに施開錠を何度か試していただき、合鍵をすべてお渡しして終了。作業時間35分ほどです。

さいたま市見沼区大和田のマンションにお住まいの男性から「会社に鍵を忘れてしまって家に入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」と玄関の鍵開け依頼がありました。会社の鍵は別の方が閉めて、夕方の営業までは閉まっているので取りに戻れないそうです。ただ、お家の中にはスペアがあるので開けてくれれば大丈夫とおっしゃっていました。
作業スタッフが40～50分でお伺いし見させてもらいました。SHOWAのディンプルキーがついており、ピッキング解錠は不可だったので、扉についているドアスコープから内側のサムターンを解錠しました。作業時間は30分かからないくらいで終了しました。

鍵を紛失してしまったので、鍵の交換をご希望のお客様からのご連絡です。さいたま市見沼区大和田の戸建てにお住まい。住所が記載されているものと一緒に、息子さんが鍵を無くしてしまったそうです。できればすぐに鍵交換してほしいとの希望。
鍵はディンプルキーが2ヶ所と他にカードキーが付いていました。鍵穴（シリンダー）は即日交換でできること多いが、カードキーの交換は在庫ないのですぐには対応できない旨だけ伝えて、現場に向かいました。鍵は、リクシルミワのディンプルPS2ヶ所同一が付いていたので、同じものに交換。外側のカバーはそのままにしてコアだけ交換しました。カードキーの交換は不要と言われ、シリンダー交換のみで終了です。所要時間30分でした。

家にご家族がいたので中には入れたとのことですが、出先で鍵を無くしてしまい、どこで鍵を落としたか分からず怖いので防犯のためにも玄関の鍵を交換してほしいとのご依頼でした。当日中に交換したいとのご希望でしたが、持っているもので鍵穴に合えばすぐにその場で交換できるとお話し、さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが60～90分で伺いました。
現地で見させていただくと、鍵穴は2ヶ所で同一キータイプがついていました。お客様も「鍵は1本の方が楽だから今と同じような感じのもので今日できるのがあれば」とのことで、FUKIのティアキー同一タイプに交換しました。

ドアノブが壊れてるとのことで状況を聞くと、空回りしてる状態だそうです。裏口からお店の中には入れてるとのこと。「入口の鍵なので、早めに来れるなら早めがいいけど金額のも知りたい」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフで無料見積もりから行けるもので連絡をとり、すぐに30分でお伺い可能だったので手配。鍵の状態を見させていただくと、いたずらされた形跡がありました。もともとMIWAのHMDのノブが付いてたので同じ物で提案。見積もりも了承いただけたのでその場で交換し、作業は20分ほどで終了しました。

以前から鍵の動きが固くなっていて、力を加えないと開かないことが多々あったとのこと。今日もなかなか開かなかったから強く力をいれて鍵を回したら、折れてしまったようでした。さっそくさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分でお伺い可能と案内し、急いで向かいました。作業報告によると、玄関の鍵はねじれている状態で折れた感じだったそうです。窓のクレセント解錠をして中に入ってもらい、内側から玄関扉を開けた後に鍵抜き作業を行い、作業終了となりました。鍵穴は特に破損してないためこのまま使用して問題ないとお客様に伝えたとのことでした。

お客様は家族とお住まいの方で、奥様と子供たちは旅行に出かけてしまったとのこと。うっかり仕事に出るときに鍵を持たずに出てしまって、家に着いた時に鍵がないことを思いだしたそうです。家族が戻るのが4日後なので、それまで別の場所で過ごすこともできないから鍵を開けてほしいとの依頼でした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分で到着できました。玄関鍵は特殊錠だったため、今回は窓ガラスのクレセント錠の解錠をおこなったと報告にありました。

お電話はクリーニング店のオーナーの店長からでした。アルバイトの子も早く直してほしいと言っているので、そろそろまずいと思って当社にお電話くださったとのこと。お店の裏口ドアが従業員の出入り口で、いつも出入りしているので不便だそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分でのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、原因は鍵穴の汚れだったようでした。今回はメンテナンスでクリーニングをするかたちで対応しました。「とてもスムーズに開け閉めできるようになって助かりました」とお客様から言っていただいたようです。

「たぶん20年くらい今の鍵を使っていて前々から調子が悪いの。鍵が室内側からも外からもかけにくいんです」とのこと。できれば修理ご希望、ダメそうなら交換で見積もりを取ってほしいとお話しされていました。さいたま市見沼区大和田内の作業スタッフがお伺いし現場を見させていただくと、経年劣化と鍵穴内部の摩耗がひどいため、分解洗浄を行っても一時的に改善するだけでまたすぐに再発すると思うとご案内しました。鍵の交換で見積もりを提示し、了承を得られたので交換作業になったそうです。

直接お客様に架電。お客様は長年現場のアパートにお住まいのようですが、鍵を無くしたことは初めてと少し動揺されている感じでした。当社のさいたま市見沼区大和田担当スタッフが30～60分で現地到着となりました。玄関の鍵穴は1ヶ所でディスクシリンダーキーという簡易的な鍵だったので、鍵穴からのピッキング作業を行って解錠。その後、鍵穴の劣化から管理会社に了承をもらって、防犯性の高い鍵へ交換をしました。鍵はMIWAのU9に変更すると、お客様も防犯面が気になっていたそうで安心されていたそうです。

受付のときには従業員の方が仲介に入ってくださったので特に問題なく手配することができました。手元には何もないが、開けたあとに障碍者手帳や保険証、現金もあるとのことだったので30～40分ほどで行けるさいたま市見沼区大和田の作業員をすぐに手配しました。ご自宅は薬局の近くにあるということだったのでそのまま薬局の中でお待ちいただくようにご案内。現場に到着間近に連絡をし、お家まで移動してもらって、筆談にて料金や作業方法を説明。ご了承いただけたので鍵穴からピッキングで解錠し、無事に作業完了することができました。

お電話をいただいたのは夜の20時すぎでした。お客さまは本日引っ越したばかりですが、この時間は管理会社と連絡が取れずどうにもならないと言っていました。弊社のさいたま市見沼区大和田担当スタッフが40～60分くらいで現地に向かいました。作業は丸い玉座のドアノブで、内側から回ってしまったのか開かない状態と報告がありました。外側に鍵穴はあったものの、鍵は受け取っていなかったそうです。ピッキング作業で無事に解錠となりました。お客様からは何より開けてもらって助かりましたと言っていただけました。

女性はもともと実家だったところに今一人で住んでいるそうですが、別で住んでいるお兄さんも鍵を持っていて、女性がいないときにも勝手に出入りするそうです。それを止めてほしいが言っても聞いてくれず、鍵を交換して勝手に入れないようにしたいという希望でした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが60分前後で行きました。玄関には上下に2ヶ所鍵穴がありましたが、交換するのは上の鍵だけでいいと申し出があり、上の鍵をMIWAのU9というものへ交換しました。

お客様のご自宅でお孫さんを預かっていたらしく、来客があったので外にでたすきにお孫さんが室内から鍵をかけてしまったそう。携帯も財布も持ってないらしく、近所の方から携帯を借りてお電話をいただきました。気が動転している様子だったのですばやく必要事項をお伺いし、さいたま市見沼区大和田内の現場近くにいた作業スタッフを15～20分ほどで向かわせました。ディンプルキーがついていたので鍵穴からピッキング作業で開けることができず、ドアスコープから内側のつまみを回して開ける方法で無事に鍵を開けることができました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけました。

「マンションの共有部であるオートロックも同じ鍵で使っているけどそっちは問題ないので、できれば交換はしたくない。部屋のほうだけ修理で直してくれたらうれしい。開かなくなってしまってからでは遅いから、できればすぐに直してほしい」とのこと。さいたま市見沼区大和田の担当スタッフに確認して、50-60分くらいで到着しました。上下2ヶ所ともかなり動きが悪かったので、鍵穴を外してみたところ、細かい砂ぼこりなどがかなり溜まっておりました。今回は鍵穴を分解洗浄して試していただいたところ、スムーズに動くようになり、修理で改善できました。

自宅近くの競技場でランニングをしているときに落としてしまったようだとのこと。10キロ以上走ったのでどこで落としたか分からないし、まずは鍵を開けてもらえれば家の中に合鍵があるので大丈夫とのことでした。当社のさいたま市見沼区大和田担当スタッフが40～50分で現地に向かいました。玄関の鍵はカードキーでシャーロックというカードに穴があいているタイプのものでした。専用工具を作業スタッフが持っていたので、その場で解錠可能。それほど時間もかからず解錠できました。早い対応で助かったとお客様も安堵していたようです。

引違い扉の真ん中のカギの部分に扉のガラスが落ちて入り込んでしまい、扉同士が離れてしまってカギがとても開け閉めしづらい状態のようです。ご実家は自宅からすぐなのでいつでも構わないとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認して60～90分ほどで向かえる者を手配しました。玄関引戸サッシが崩れていたため、組み立ててから戸車および錠前交換。MIWAのPSSL09を取り付けました。作業時間1時間ほど。とても開け閉めしやすくなったと、とても喜んでいただけました。

女性は近所に用事があり鍵だけ持って家を出たそうですが、その後どこかで落してしまったようです。鍵はいくら探しても見つからず、携帯も持っていなかったので警察で電話を借りて弊社に連絡してくれたということでした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分で行くことに。女性とは連絡が取り合えないので、到着時間ごろには家の見えやすいところで待っていてもらうようお願いし、会えてからはすぐに鍵開けの作業をおこないました。作業時間は10分ほどで開けられたとのこと。

お話を伺うと困っているのは男性ではなく、男性の知り合いのようでした。ご本人が携帯を持っていないので代わりに鍵屋を探していたそう。予約が混み合っている時間でしたがなんとか近くにいるさいたま市見沼区大和田の作業スタッフを30～40分で手配し伺うことができました。鍵穴に折れた鍵が詰まっていて、さらには折れた部分は先端で見えず。ベランダの窓の鍵を開けてひとまず家の中に入ることができました。内側から鍵を開け、シリンダーを分解。鍵穴がつぶれてしまっていたので、鍵の交換を行い新しい鍵をお渡しとなりました。

玄関の鍵は上下に2つ付いていて、前から下の鍵が壊れていたので上の鍵だけ使っていたそうですが、上も壊れてしまったので見てほしいとのことでした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼ころにはお伺い可能だったので手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で鍵を見させてもらい、MIWAのギザギザキーがついていました。「どうせ交換するなら防犯性が高い方がいい」とのことで、上下同一キータイプのディンプルキーへと交換しました。

夕方17時くらいに電話があり「家族が鍵を1本無くしてしまって、何かあると怖いのですぐにでも交換したい」とお困りでした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを50～60分で行けるよう手配しました。玄関の鍵は真ん中に鍵穴の付いている丸いドアノブのタイプだったので、ドアノブごと新しいものへ交換しました。また、このさいなので防犯性の高いものにしたいという申し出もあり、ディンプルキーにしたようです。当日に交換でき、やっと安心したようでした。

建物形態は一戸建て。一般的な押し引きするタイプのドアがついているそうです。鍵はギザギザの形のもので、鍵穴は1か所とのこと。雨戸の閉まっていない窓や勝手口もあるようなので、どこから開けられるか現地を見てからと伝えました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを40～60分で手配。鍵穴が横向きになっているためピッキングでは対応できず、窓からの特殊解錠となりました。無事作業完了し、入れてよかったと安心した様子だったそうです。

今まで鍵の修理や交換を一度も依頼したことがないとのこと。20年近く使っている鍵なので寿命がきたのかもしれないと言っていました。とても使いづらい状況なので直してほしいとのご相談です。お電話いただいてから、40～50分ほどでさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを向かわせました。お客様とご相談の上、今回は新しく鍵交換させていただいたとのこと。合鍵をもう１本追加で作ってほしいとお申出があり、現場にて対応させていただきました。

鍵交換をされたい理由としては、中古の家を購入してそろそろ引っ越すので、防犯上のため玄関の鍵を替えたいということでした。平日の仕事が忙しいため、ご入電いただいた日が一番都合がよいと言っていたので、その日のうちにすぐに行ける作業員を手配しました。また、見積無料で行ける地域だったので、詳しい金額やどんな鍵をつけるかなどは現場で作業員とご相談くださいとお伝えして、30～40分でさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが向かいました。MIWAの防犯性の高いディンプルキーに交換し、作業はその場で終了したとのことです。

鍵を閉めたら抜けなくなったそうですが、幸いお家の中にご家族がいたので、中から鍵を開けてもらえたとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分で手配。現地で見させていただくと、玄関は三協アルミの引き戸でした。戸先錠の方のシリンダーを分解洗浄し改善はしましたが、25年くらい経っているので、もしまた同じ症状が出たら鍵の交換が必要な旨をお話し、作業は終了しました。

お電話は上の階にお住まいの大家さんでした。現在空室になっている部屋の鍵がないとのこと。もしかしたら、入居者が退出した際に鍵を返却してもらうのを忘れたかもしれないと言っていました。鍵開けと鍵の交換を依頼したいそうです。さっそく、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、ドアスコープからのサムターン解錠で開けた後、鍵交換をしたようです。MIWA製のU9がついていたので、今回も同じタイプの鍵へ交換したとのことでした。

お客様からのお電話は12時すぎ。夕方からのオープンに向けて仕込みに来たところ、ドアが開かなくて中に入れずに困っているとのことでした。さいたま市見沼区大和田担当スタッフが40～60分後に現地に向かいました。どうやら鍵には問題がないけれどもドアノブが取れかかっている状態なので、ドアの側面についているラッチが引っ込まなくドアが開かない状態。ドアノブを外してみたところ、すでに中の部品が破損してしまっていたようです。今回は新しい部品へ交換をするしかない状況でした。お客様はこれで安心したと言っていたようです。

鍵は少し前から開け閉めしにくくなっているそうで、もう30年近く使っていることもあり、ご家族とも相談してこれを機会に交換しておこうとなったそうです。「明日の9時半くらいに来てもらえると嬉しい」という希望があったので、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが翌日ご希望時間に訪問しました。玄関にはMIWAのギザギザの鍵が付いており、修理で直せないことはない症状だったようです。しかし、やはり男性からは新しい鍵に交換でお願いしたいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーへと交換したようです。

お店の敷地内に倉庫として使っているプレハブ小屋があるそうで、そこの入口の鍵を失くしてしまったそうです。中には商品の在庫など必要なものがいろいろと置いてあるので、早めに開けに来てほしいというご希望でした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で訪問しました。鍵は入口の引き戸の真ん中部分に1ヶ所付いており、ピッキング作業にて開けることができたようです。10分程で開いたので、迅速な対応だったと喜んでもらえたようです。

家に入ることができれば合鍵があるようなので、鍵開けだけお願いしたいという希望でした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～60分で行けることを案内し、到着まではマンション駐車場に停めていた車の中で待っていてくれるということだったので、到着時に電話をしてエントランスで待ち合わせしました。玄関の鍵はギザギザ形状でしたが、ピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から鍵開けを行ったようです。

男性によるとよく鍵を無くすようで「今回もやってしまった・・・」とお困りでした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを50～60分で行けるよう手配し、男性には近くの喫茶店で待っていてもらいました。到着後鍵を見ましたがディンプルキーがついており、ドアの内側のつまみも防犯対策がされているものでした。しかし幸い専用工具を持っている経験のある作業スタッフだったので、ドアの覗き穴から鍵開けを行うことができました。鍵交換も相談がありましたが、予算の都合で今回は鍵開けのみの対応になりました。

ご主人と奥様はご一緒に玄関前にいるようです。あとで家を出たご主人が鍵を持っていたのに、鍵を紛失してしまったとのことでした。鍵穴は1ヶ所でディンプルキーを使用。実は2年前に鍵を交換したばかりということで、防犯性の高い鍵がついているようです。「とにかく来てもらうしかないので頼みます」ということでさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが30～60分で向かいました。勝手口の鍵穴は何十年も前のものということで見せてもらうと、玉座錠がついていたようです。鍵穴から工具を使って、無事に解錠できたとのことでした。

女性は携帯を持っておらず、ご近所の方に電話を借りてかけて来てくれたようです。そのため、受付後は連絡手段がなくなってしまう状況だったので、女性の服装など特徴を聞いたうえで自宅前で待ち合わせることになりました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40分ほどで現場に着くと、見つけやすいところで待っていてくれたおかげですぐに落ち合うことができました。鍵開け作業も鍵穴からのピッキングで10分ほどで終えることができました。女性もすぐに家に入れて喜んでいたとの報告です。

外出中に鍵を無くしてしまい管理会社にも相談したそうですが、予備の鍵はなく自分で鍵屋を呼んで対応してもらってと言われたそうです。そのため、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを30～40分で行けるよう手配しました。現場ではまず鍵の種類などを確認しましたが、防犯性の高いディンプルキーが付いていたので鍵穴からではなく、ドアの覗き穴から鍵開け作業を行いました。室内には合鍵があったようなので、鍵交換などは必要なく、鍵開けのみで終了したようです。

「玄関のつまみが固くて全然動かなくなっちゃったんです。この後用事があるのでなるべく早めに来られますか？」とのことでした。さいたま市見沼区大和田に待機していた作業スタッフを30～40分のお時間で手配し、お客様には「状況が悪化してしまう可能性があるので、この後は鍵を触らないようにしてください」とお伝えしました。後日お客様より「すぐに開けていただいて、お値引きまでしていただき、とても助かりました！」とのお電話がありました。

警察には届けたがすぐには見つからなそうだし、このままではお隣さんにも迷惑をかけてしまうので早めに玄関の鍵を開けに来てほしいとのこと。家の中に住所一致のマイナンバーカードあり。お隣さんも一緒に立ち会ってくれるというのでさいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが30～40分で向かいました。戸建ての家で玄関は引き戸。鍵の形状から壊す以外開ける方法がなかったため、掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具を使って開けたそうです。「そんな開け方もあるのね～。壊さなくホッとしました」と安心されていたようです。

鍵穴が2か所ついており、鍵そのものは両方とも問題なく回るとのこと。しかしレバーが効かなくなっており、下におろせなくなっているようです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。拝見したところ、玄関ドアのラッチボルト部分が飛び出したまま戻らなくなっている様子。鍵を分解して解錠し、40分ほどで作業完了しました。作業スタッフからの報告によると、ケースの経年劣化が原因で解錠できなくなっていたとのことです。

前々から鍵がかみ合わない感じがあったので、ドアの横から出てくる部分の調子が悪いと思っているとのこと。もし建付けが原因の場合はできないこともあるが、まずは見積り無料でお伺いできるので、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分で訪問しました。作業スタッフからの報告内容では、ストライクとデッドボルトが噛み合わなくなっていたそうです。根本的な原因は建付けでしたが、ストライクをギリギリまで削って噛み合うよう修理はしてきたようです。「これ以上の調整はできないので、もしまた同じ症状が出たら、建具屋に頼んでもらうしかない」と伝えたそうです。

「もう片方の鍵穴は大丈夫だから家に入れないとかではないんですけど、やっぱり防犯上2つとも使えた方がいいので直してほしい。でもあまり費用がかかるなら考えたい」というご希望。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分後に見積もり無料から見に行くことになりました。現場では不具合の出ている鍵穴を修理した場合と、2ヶ所の鍵を両方交換した場合の料金を知りたいとのことで、両方の見積もりを提示。しばらくご家族で相談されていたようですが、これを機会に2ヶ所とも交換することに決まったようで、鍵交換作業を行ったと報告がありました。

鍵穴は玄関2か所と勝手口も2ヶ所だそうです。「2ヶ所のうちの1ヶ所だけ交換することはできますか？」と聞かれたので、鍵の種類にもよるとお話。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが無料見積もりから、40～50分でお伺いするのでご相談くださいと伝えました。玄関にはリクシル同一キーを使用、勝手口にはトステムのユーシン仕様同一が付いていたそうです。やはり玄関も勝手口の鍵も上下2ヶ所両方とも交換するということで話が進み、料金を提示。その場で対応できる部品の在庫もあったため、玄関と勝手口の両方とも交換作業を実施しました。

物置はヨドコウのもので、引き戸の真ん中に鍵穴が1つ付いているタイプだそうです。鍵は、以前物置の整理をしたときくらいから見当たらず、もしかしたらそのときのゴミと一緒に捨ててしまったのかもしれないと言っていました。女性の希望に合わせて、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフで翌日の朝9時半に手配できたので予約しました。現場では、鍵穴からピッキング作業にて開けることができ、無事トラブル解消となりました。

今は何とか開け閉めできているようですが、鍵が固く、ひどいときには10分くらいガチャガチャしないと開けられないほどだということでした。珍しい鍵が付いていなければ、鍵交換もその場で対応できることを男性にご案内し、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを40～50分で手配しました。その後現場を見ると鍵の不具合は経年劣化によるものだったようですが、鍵穴を分解洗浄したことで動きがスムーズになり、トラブル解消となりました。

帰宅したところ、マスターキーでもスペアキーでも鍵は回るけど開かなくてお家に入れないとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。玄関の鍵を見させてもらうと、上下同一キータイプのディンプルキーがついていました。扉に覗き穴もなかったので、掃き出し窓のところについているクレセント錠を開けて中から玄関の鍵を開け、そのあとシリンダーの修理。鍵が回らない不具合も直り作業は終了しました。

「どうしてだかわからないが、上下にある鍵のうち下の鍵が開かなくなってしまった。回しても、途中で止まってしまって開かない」とのこと。下の鍵は、開いているそうです。「携帯も家の中なので、玄関前にずっといるのでなるべく早く来てほしい」と半泣きのようなプチパニック状態でした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～40分の到着予定でご案内。「お願いします」と依頼されました。鍵は、ドアスコープを壊してオープナーを入れて、サムターンを回して開いたそうです。鍵穴の清掃や交換については、明日にでも管理会社に聞いてみるそうです。

「ちょっと鍵の開け閉めがしにくいけど、古い建物だからしょうがないかな」と以前から思ってはいたそうですが、まさか彼女さんが入っているタイミングで開かなくなってしまうとは思わず、焦った様子での電話でした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認したところ、30分前後で向かえそうだったので、少し待っていてもらいました。到着時、ドアは何とか開いたようで彼女さんは無事に外に出られていましたが、トイレの鍵は既に壊れていたので部品交換作業を行いました。

休日の早朝のお電話。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの到着時間は60分前後のご案内。「散歩に出ようとしていたところだったので、そのまま1周まわってきますね」と、お待ちいただけるとのこと。その後作業スタッフからの報告では、鍵はピッキング解錠ができないMIWAのU9が付いていて、ドアスコープがなかったため、裏の掃き出し窓のクレセント錠を専用工具で開けたとのこと。お子さんたちが作業の様子をとても楽しそうに見ていたそうです。

玄関の鍵は上下2ヶ所あり、同一キーを使用。下の鍵が回らなくなってしまったそうです。今は上の鍵だけを使っているそうですが、防犯上また両方使えるように直してほしいというご希望でした。また、仕事の休みの日にお願いしたいという希望もあり、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが週末の午前中に行くことになりました。訪問当日、経年の汚れと油切れが原因で不具合が起きていたようなので、鍵穴を分解洗浄し、トラブル解消となりました。

ご本人は80代の女性で、鍵を紛失してしまったそうです。お隣のお家の方に助けを求め、弊社に電話をしてくれたようなので、なるべく急いで行けるようさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。ご本人は携帯を持っているものの自分の番号が分からず、現場までは連絡が取れない状態で向かいましたが、服装などを目印に聞いていたので無事に会うことができました。鍵開けも、1階の窓の鍵からになりましたが対応することができ、お家に入ることができました。

玄関の鍵をどこも壊さずに開けてほしいとご依頼がありました。ディンプルキーという防犯性の高い鍵が付いており、玄関ドア内側のつまみ部分が特殊な防犯サムターンというものだったため「壊さないと開けられないかもしれない」と他の鍵屋さんで言われてしまったそうです。防犯サムターンも対応できる作業スタッフが20～30分でお伺いしました。ドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業で無事にトラブル解消、お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

友人たちと食事に行った帰りだそうです。さっそくさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。事前にお客様に鍵の種類や扉の状態などをお伺いしたところディンプルキーのようでした。また、以前も同じように開けてもらったことがあったがその時は「難しいタイプだから特殊な工具がないと開けられない」と言われたとのこと。後で作業スタッフからの作業報告を見ると、MIWA製のスイッチサムターンが付いていたようです。防犯サムターンにも対応できるスタッフだったので無事に解錠できました。お客様も「開けられて良かった」とホッとしている感じだったそうです。

自宅の分譲マンションの玄関の鍵をスマホで開け閉めできる電子錠にしようと思って、ご自身で部品を調達し取り付けをしていたとのこと。外側の部分の作業をしている際に誤ってドアが閉まってしまって、その後どうにも開かなくて困ってしまったと言っていました。また部屋着なので外で過ごすことも出来ないし、急いで来てほしいとのこと。当社のさいたま市見沼区大和田担当スタッフが30～40分で向かうこととなりました。現場で玄関の解錠後、部品の取り付けも合わせて行ったとのことでした。

玄関は、リクシルの鍵穴とカードキー。両方とも家の中に置きっぱなしになっているとのこと。玄関の鍵は壊さないと開かないことは確実なため、シャッターの閉まっていない窓か勝手口からの解錠になると思うと伝えました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～40分の到着で案内。お時間はお待ちいただけるとのこと。作業結果は、やはり窓のクレセント錠からの解錠に決まり、無事解錠できたそうです。窓にはクレセント錠の他にも補助錠が付いていたので、時間は少しかかったようですが、壊さずに解錠完了できました。

「どこを探しても鍵がなくてビックリしちゃったけど、鍵を持っていなかったわ。来てもらえるかしら？」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが30分前後で到着できるとご案内。今夜中にはご家族も帰宅されるようですが、あと8時間以上家に入れないため、中にペットもいるし開けてほしいとのこと。鍵穴は1ヶ所ですがMIWAのU9が付いていたので、鍵は壊さずに玄関扉のドアスコープからオープナー解錠したようです。「やっと家に入れる～」とお客様は安堵していたそうです。

お電話は息子さんからで、同じマンションに引っ越してくるご両親の部屋の玄関鍵の交換依頼でした。中古で購入した部屋のため、前の住人と同じ鍵だと不安だから交換したいとのこと。とりあえず、先に見積もりしてほしいとのご希望。さっそく、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりに伺いました。まずはお見積もりを出してご検討いただき、後日ご依頼のお電話がありました。オートロック連動の鍵をご希望だったため、発注をかけ、納品後に再度ご訪問する予定です。

玄関にシャーロックのカードキーという鍵が付いているそう。「ほかについているのを見たことない珍しい鍵だと思ったので、開けられるか心配で…」とのこと。対応できるさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ドアについている覗き穴から工具を入れて開ける作業を行い、無事に鍵を開けることができました。専用の工具を持っている者だったので、問題なく解錠できました。鍵を壊して中に入るしかないと思っていたらしく、とても喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

以前からドアノブの動きが悪かったが、普通に開け閉め出来ていたので放置していたそう。「ドアノブが硬かったので力ずくで開けようとしたところ、から回りしているような感じでドアが開かないんです」とのこと。戸建ての家なので窓から出入りはできるが、不便なのですぐに直してほしいということでさいたま市見沼区大和田内の作業スタッフが30～60分でお伺いしました。ドアを開ける作業を行い、修理をしました。無事に作業終了し、お客様にとても喜んでいただけました。

マンションのオートロックとは別々の鍵をお使いです。鍵穴は1ヶ所。ディンプルキーにするかどうかは料金にもよるので現場でのご相談と伝えました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、50～60分でのお伺いでご案内。「そんなに早く来てくれるんですね。鍵交換もすぐにできるんですか？」と聞かれたので、在庫で合う鍵があればその場で交換もしていると伝えました。現場にてご相談の結果、ディンプルキーは高いのでギザギザの鍵でいいとのことで、MIWAのU9シリンダーの交換をしたそうです。

修理で直るか鍵交換になるのかは、鍵穴を実際に見てからのご案内になると伝えました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いできるとご案内し、ご了承されたので向かいました。スタッフからの作業報告によると、一応、内部洗浄や調整を試みたようですが、鍵は経年劣化による動作不良で改善されなかったそうです。そのため、鍵の交換を提案しご了承。交換部品GOAL V18シリンダーPXタイプ上下同一で、シリンダー交換してきたそうです。

お隣のおばあちゃんが玄関の鍵を落としてしまったようで家に入れず、お隣さんのところに助けてほしいと尋ねてきたとのことでした。携帯も持っていないので、お隣さんの家で待たせるとのこと。当社のさいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが40～50分で現地に向かえるとお話し手配となりました。玄関は鍵穴が2ヶ所あったので、破錠の可能性が高い状態。勝手口は鍵穴1つで簡易的なものだったのでピッキング作業で解錠となりました。「こんなに簡単に開くのはちょっと不安。泥棒に入られちゃう」と心配になったようで、勝手口の鍵交換も行ったそうです。

トイレはドライバーなどで外から開けられるようなものが付いていることも多いのですが、ドライバーでかなり強くさして回そうとしたら、少し破損してしまったので、そこで自力で開けるのは断念したそうです。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、夜間ではありましたが30～50分で到着とご案内してお伺いすることになりました。現場の状況からラッチという部分が受け側に食い込んでいてハマってしまっていて、部品の切断しか方法はなかったそう。トイレが使用できないと困るということで、切断して解錠し、交換作業まで行ったそうです。

ベランダのシャッターを途中まで下ろしていたところ、はずみで下まで降りてロックされてしまい、中に入れなくなってしまったそうです。とても暑い日のご依頼で、夕方だったので昼間よりは気温が下がっていましたが急いでほしいと焦った様子でした。向かいのお宅だとのことで入電者の男性宅の住所を伺い、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフ何名かに確認。30分前後で向かえる者が最短でしたが、こちらでご依頼いただきました。1階掃き出し窓のカギ開けをおこない、窓から中に入って入居者様を救出しました。

玄関にはドアの内側にスマートロックを付けていて、外に出るときはスマホで施錠したそうです。しかし、その後中に入ろうとしたところで何度やってもスマホが反応しなくなり、開けられなくなってしまったとのこと。さらに、鍵穴の鍵は室内に置いてきてしまったということで、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが20～25分で向かい対応しました。玄関の鍵は防犯性の高いものが付いていたので、鍵穴からではなくドアの覗き穴からの特殊な開け方となりました。

早速、当社のさいたま市見沼区大和田担当が40～60分で現地にお伺いとなりました。お客様宅の玄関は引き戸の玄関タイプで、真ん中と両端に2ヶ所鍵があり、合計3ヶ所でした。真ん中の鍵のレバーが上下に動かない状態。部品をばらしてみさせてもらいましたが、今回は修理を行ってもまた同じ状況にもなりかねないので新しい鍵へ交換した方がよいかもとお伝えをし、交換作業で終了となったようでした。お客様も、鍵の開け閉めにストレスも無く、スムーズになって助かったと言っていたようでした。

玄関の鍵が壊れていて開かないんだと思うとのこと。ドアの横についているラッチボルトかデッドボルトという部品の動作不良が原因と思われますがまずは見てからとお話。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが20～40分でお伺いしました。鍵穴付きの玉座のドアノブが付いていて、経年劣化による故障だったので部品を切断して、ドアを解錠するといった対応をしたようです。その後ユーシンショウワDAC100へ鍵の交換をして、合鍵5本渡して終了となりました。

倉庫には玉座のノブが付いているそうです。解錠作業にあたり必要なのは会社で借りていると分かる契約書や立ち会いの方の免許証、会社名刺とお伝えしました。書類はすぐに揃えられると言われたのでさいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、40～60分での到着でご案内し向かいました。まずは倉庫の玉座ノブを見てみると劣化からぐらついていたのでそのまま取りのぞいて解錠し、agentGMD500の玉座に交換してきたそうです。鍵も5本ついたので、丁度いいと言っていただけたそうです。

今日は近所の方たちと近くの河原でバーベキューをしていたようで、家の鍵は奥様が持っていたとのこと。しかし、カバンに鍵がないことに気が付いたとのことでした。家族全員が家に入れない状況とのことで当社のさいたま市見沼区大和田作業スタッフが30～40分で現地に到着となりました。築3年の新築物件で、玄関の鍵穴は2ヶ所。両方閉まっているうえにクラビスという防犯性の高い鍵を使用のため、玄関からの解錠は不可能と断念。他からのアプローチが難しく、勝手口の鍵穴は1ヶ所ディンプルキーだったので、鍵穴をくり抜いて開錠し、新しい鍵へ変更となりました。

2ヶ所同一キーが付いているが、コピーした鍵しかないそうです。「マスターキーがもうないので、鍵交換するようかな？」とのこと。「そうですね。今の状況ですと、鍵交換が一番いいと思う」と伝えました。「じゃあ、来てほしい」と依頼され、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。いろいろとご相談した結果、MIWAの2ヶ所同一のディンプルキーの交換で、作業のご依頼をいただいたそうです。新しい鍵を6本渡すと「これなら当分大丈夫だ」と、おっしゃっていたそうです。

鍵はしっかりささるものの外側から回せなくなっていて、室内からは開閉できている状態とのこと。オートロックと連動している鍵で、賃貸マンションなので、できれば修理で対応してほしいとのことでした。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～40分で向かいました。MIWAのPRTE24という部品の不具合に対して、分解洗浄と組みなおしのオーバーホールという作業をして、20分ほどで作業は完了できたそうです。次回同じ症状が出たら、管理会社に相談して交換した方がいいと伝えて来たようです。

玄関解錠のご依頼があり、さいたま市見沼区大和田の作業スタッフの到着時間を確認。別件対応中でしたので、最短40～50分ほどで案内。もっと早くならないか？と言われましたが、申し訳ないがこちらが最短とお話し、了承いただけたので手配しました。玄関鍵穴2ヶ所で、2ヶ所とも閉まっているとのこと。またMIWAのU9で防犯性が高い鍵でした。1階のお部屋だったので、窓の鍵を特殊解錠で開ける方法の方が金額的にも抑えられると判断し、窓の鍵を解錠となりました。

お手元に鍵があるのに開けることができないという内容でした。鍵穴に差し込めるが、開ける方向に回らない。いくらやっても回らない状況。早く来てほしいと何回も言われたので、すぐにさいたま市見沼区大和田で向かえる作業スタッフを調べました。他の作業のかねあいで、30分が最短でした。それでもいいから早く来て欲しいとのことで、急いで手配しました。鍵穴にごみやほこりが詰まっていたのが原因だったようです。鍵開け後、鍵穴をドアから取り外して分解洗浄したとのこと。

解錠と鍵作製のご依頼でしたが、基本的に鍵穴からの鍵作製は対応していないため、鍵穴ごとの交換になる旨をお伝え。お客様ご了承の上、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフをお手配し、まずは解錠作業を行いました。MIWAのNDZ錠とHPD錠という鍵がついていましたが、どちらが施錠されているかわからない状態だったので、特殊工具を使用して調査。施錠されていたHPD錠のみお開けしたとのことです。その後、同じメーカーのU9という鍵を新しくお取り付けし、作業完了したとの報告が上がっています。

帰宅して玄関のテンキーを操作したところ、操作音は鳴るものの解錠を知らせる“ピピッ”という音がせずドアが開かないそうです。入居してから一度だけ電池交換をしましたが、それほど前ではないので電池切れとは思えないとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～40分での到着でご案内しました。ドアスコープもドアポストもあったので、ドアスコープから解錠。電子キーについては、一度、管理会社へ連絡してほしいと伝えて、戻ってきたそうです。

「カギを壊すことになりますか？」とお客様。「実際に現場を見てからの判断にはなりますが、鍵穴自体は壊すことなく開けられることが多いと思う」と伝えました。しばらく悩まれていましたが「お願いします」とご依頼に。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、20～40分でお伺いしました。ドアスコープで解錠できるかと思ったのですが、スマートロックの部品が付いている向きの関係で開けられず。そのため、ドアポストから工具を差し込んでスマートロックを外し、サムターンを回して解錠できたそうです。

お母様は家に入れなくなってしまったので、入電者の息子さん宅へ避難しに来ていたそうです。息子さんが鍵屋を調べて弊社に電話してくれたということでした。このとき、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で行ける状況だったので手配。息子さん宅からお母さま宅へは歩いて10分くらいということで、到着10分前に作業スタッフからお母様に電話を入れ、自宅まで向かってもらいました。その後は鍵開けを行い、防犯上鍵交換もしてほしいという希望で交換作業も行ったようです。

家主は高齢の方なので、鍵屋さんを探してほしいと頼まれたとのことでご近所さんからお電話がございました。玄関の鍵が固く回りづらいし、使いづらい状況と伺いました。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフを40～50分ほどでご案内。ご近所さんも一緒に立ち会っていただけるとのことで手配となりました。玄関は引き戸で、真ん中の鍵穴が経年劣化と摩耗で不具合が出ていました。修理では完全に直らない上に、お客様のご希望もあり交換対応させていただきました。

玄関ドア上下2ヶ所に鍵穴があり、下の鍵は開くけどメインで使っていた上の鍵が開かないそうです。鍵の形状はディンプルキーとのこと。さいたま市見沼区大和田の担当作業スタッフが、30～40分で到着できると案内し、正式にご依頼となりました。開け方等で料金は変わってきますが、ディンプルキーで戸建てのお宅なので窓のクレセント解錠が濃厚とお話。現場で玄関の鍵を見てみると鍵はTOSTEMのDN楕円型シャッター付シリンダーが付いていたそうです。当初のご案内通り、掃き出し窓のクレセントを特殊解錠作業にて開けました。家に入れたのち、鍵穴の分解洗浄も行ったそうです。

現場は築10年くらいの一戸建ての家で、上下二ヶ所に鍵穴あり。下の鍵は普段は使用しなく、上の鍵穴に木の枝などが入っている状態でした。鍵穴からピッキングができる状態ではなかったので、窓の鍵を特殊工具で開けて窓から家の中に入ってもらいました。鍵穴を分解して中のゴミなどは取り除き、修理でなんとか回るようにはなったものの、部品が欠けている部分もあり交換した方が無難とお話。「毎日使うからまた開かなくなったりしても困る」ということで、新しくMIWAのディンプルキーに交換となりました。

鍵穴は1ヶ所。共用のオートロックは暗証番号タイプなので、入ることはできるそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分の到着でご案内。近くの実家にいるので、到着10分前に連絡がほしいとのこと。鍵穴は1ヶ所で、鍵の形状はディンプルキー。鍵穴からは開かない鍵のため、ドアスコープがあったので、そこからオープナーを使って解錠できました。ドアスコープを壊すと伝えた時は「えっ」という感じだったようですが、きちんと修復したので、とてもホッとされていたそうです。

管理会社では合鍵も預かっていないので、鍵屋から連絡すると入居者には伝えてあるそうです。直接、入居者へ連絡してほしいと言われ、その後こちらからお電話しました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、40～50分で鍵開け作業にお伺いできるとご案内し、了承いただけたのですぐに手配しました。鍵の形状はディンプルキー、その上、MIWA PRDAF×2ケ所とも閉めていたそうです。そして、ドア内側には防犯スイッチサムターン。難しい条件が重なりましたが、壊すことなく、ドアスコープから開けることができたそうです。

1人暮らしのマンションで、寝室に閉じ込められている状態とのこと。携帯電話は持っていたので、管理会社に連絡をするも電話が通じず。既に営業時間外だったようです。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。まずは玄関の鍵を開ける作業からとなり、玄関ドアのスコープから内側のサムターンを解錠する特殊解錠を実施し、解錠。その後室内のドアノブ解錠となり、お客様を無事に救出できました。「助けてもらえてよかった！」とお客様は心底ホッとした様子だったそうです。

既存の鍵穴の交換とともに、防犯の為もう1ヶ所鍵穴を増やして2ヶ所にしたいとのこと。鍵の新規取り付けの許可は、テナントの管理会社から取れているそうです。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～60分での到着でご案内することになりました。まずは今ある鍵穴を取り外して新しい鍵穴に交換。その上に、交換した鍵と連動させた鍵穴を増やすことになりました。扉に穴を開けての作業になったので1時間ほどお時間はかかりましたが、MIWAのU9NDZを2ヶ所取り付けしてきたそうです。

家を建ててから子供が小さかった頃にカギを失くして1度カギ交換しているが、それから30年くらい使っている。引き戸の真ん中に付いているカギのつまみが勝手に下に落ちてしまい、開け閉めしづらいのでご主人と相談して新しくしようという話になったそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが1時間ほどですぐにお伺いし、カギの種類や防犯性、料金など相談のうえ交換を行いました。その場で新しいカギの動作確認をしてもらって30分ほどで作業終了です。

お電話はお店のオーナーさんで、現地には店長さんがいるようでした。昨日最後に鍵を閉めた従業員さんは、今日から実家に帰省していてもう戻れず・・お店を開けられなくなったとお困りでした。合鍵はお店の中にあるので開けてもらえれば大丈夫とのことで、さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが40～50分で現地へ出動となりました。お店の入口は木製扉のサムラッチ錠のため、今回は裏口のシリンダーの解錠となりました。お客様からはお店のオープンには間に合ったので助かりましたと言っていただけました。

家を建ててから20年以上になるそうですが、今まで鍵で困ったことはなかったようです。かなりセキュリティの甘い鍵が付いているのでこれを機に鍵交換をしようとお電話をくださったそうです。実は最近お友達も玄関の鍵をディンプルキーというのに交換したらしいので、ディンプルキーへ交換しようか検討していた矢先に鍵の不具合があったようです。見積もりを出してもらって、できればすぐに交換してほしいとのこと。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが60分でお伺いして、2ヶ所同一のディンプルキーへ交換してきたそうです。

鍵を鍵穴に挿すことはできるが、30度くらいのところで止まってしまい、それ以降はどうやっても動かないそうです。あまり無理をすると鍵が折れてしまう可能性があるので、そのままでお待ちいただくようにと伝え、さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが40～50分で向かいました。現場で確認すると、デッドボルトの動作不良、たぶん経年劣化によるものだったようです。窓のクレセント錠から開けて室内に入り、家の中から鍵を開けた後に、デッドボルトの交換で対応したそうです。

作業自体は可能ですが、もう触らないでお待ちいただくようにお話。まずは玄関の鍵を別の場所から開けて中に入り、内側から鍵を開けて分解して取り除き洗浄という作業になる可能性が高いが、取り除けなければ、交換になると伝えました。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが30～50分でお伺いしました。現場に到着すると、ご主人から「気持ち悪いからもう他の鍵へ交換してほしい」とご依頼をいただき、鍵穴をくり抜いて解錠したのち、玄関の上下2ヶ所をディンプルキーへ交換。合鍵を合計6本渡して終了したそうです。

1ヶ所はディンプルキーが付いていて、もう1ヶ所はカードキーもあるようです。今回落としたのはディンプルキーの鍵の方だったので、鍵穴の交換作業をご希望でした。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが40～60分で到着しました。カードキーに関しては、そのままでいいと言われたので、鍵穴をMIWAのディンプルキーへ交換。元々鍵穴1つにたいして付属の鍵は3本付いていたのですが、5本必要と言われたので、2本を後日作成してお届けしたそうです。

会社所有の一戸建ての建物を、今度貸出する関係で開けてほしいとのこと。元々鍵は紛失しているので解錠と交換作業までご希望でした。当社のさいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが30～40分で現地にお伺いとなりました。玄関の鍵は上下二ヶ所あり、二ヶ所とも閉まっているのか不明な上、ディンプルキーだったので、窓ガラスからのクレセント解錠となったようです。鍵はバネが緩んでいるため自動で閉まったようでした。解錠後新しい鍵に交換して終了となりました。

部品が落ちてしまったので、自分たちで取り付けてみたが、動かないそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに時間確認と内容説明すると「だいぶいじったのかなぁ～大丈夫かな？」と、少々不安な様子。時間は40～50分でご案内。とにかく見てほしいとのことで依頼に。扉の下についている鍵で、入れ込んだ部品の状態が悪くて、扉を外さないと対応できなかったようです。作業内容も料金も、店舗での決済の範囲を越えるので、本部への確認が必要ということで、この日は見積もりのみで一旦保留になったそうです。

玄関の鍵穴部分から金具が飛び出ていてドアが閉めにくいそうです。調子が悪いまま2ヶ月ほど放置していたところ、とうとうドアが開かなくなってしまったとのこと。「そのときは家の中に人がいたので中から無理やり押し開けてもらったが、また同じことが起こったら怖い」とお困りのご様子でした。さいたま市見沼区大和田内の作業スタッフがお伺いし、作業に入りました。部品の取り替え交換で無事にトラブル解消したと報告がありました。

どのように調子が悪いのか聞くと「鍵が固くて閉まらない」とのこと。どうやらずっと前から調子が悪かったのをだましだまし使っていて、今日になって完全に動かなくなったようです。「午後は出かけたいので、鍵が閉められないと困るのでなるべく早く来てほしいんですが…」と少し時間を気にされてました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。鍵を見させてもらうと、鍵自体けっこう古くて経年劣化がかなり見られたので交換した方がいいとお話し、ピッキング防止のディンプルキーへと交換しました。

玄関とは別の外から出入りする事務所の鍵で、鍵が中で折れたのか分からないけどシリンダーが回らず、お客様ご自身で分解してみると「鍵は残ってなさそうだけど使えなくなってるのでもう交換だと思う」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼にはお伺い可能だったので手配しました。前の作業が終わり次第伺いました。こちらでもシリンダーを見させてもらいましたがやはり壊れていたため、新しい鍵へと交換しました。

引っ越してきたばかりで、免許証の住所はまだ変更されてない。ポストに住所一致の公共料金の明細書が届いていたので、免許証と明細書で住所確認をとりました。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープの有無を聞いたところ、気にしたことがなかったので分からないなぁとのこと。詳しくはさいたま市見沼区大和田の作業スタッフからご案内すると伝え、30～60分でお手配しました。ドアスコープありで、ハウスオープナーで解錠したとの作業報告でした。

鍵を持たずに出かけて家に帰ってきたら、奥様が鍵をかけて出かけてしまったそうです。30～40分ほどでさいたま市見沼区大和田内の担当作業スタッフがお伺いしました。玄関に付いている鍵はディンプルキーという非常に防犯性の高い鍵でした。ピッキングでの作業はできないため、玄関ドアに付いている小さなのぞき穴から工具を入れて鍵を開ける作業で、無事に開けることができたと報告がありました。「こんなに早くやってもらえて助かりました！」と喜んでいただけました。

トイレの中には誰もいないが今は閉まったまま。お母様は1人で住んでいるため、1人の時に閉じ込められたら困るからと、実家に遊びに来ていた娘さんからの入電でした。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが40～60分で現場に到着。トイレにはカワグチ技研のインテグラル錠がついていましたが、かなり劣化が進んでいたので修理ではなく交換をおすすめし、修理で直す場合と交換の場合の料金提示を行いました。お母様が高齢でノブの開け閉めも楽な方がいいということで、これを機にレバーハンドル型に交換作業となりました。

鈴が付いている玄関の鍵を外で落として見つからないとの電話でした。ちょうど今、紛失届を出しに来て交番にいるとのこと。この後、玄関の鍵開けに来てほしいとの依頼があり、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で現地に向かえるとお伝えしました。「助かります。これから家に向かうのでお願いします」と言ってご依頼。後で作業結果を確認すると、玄関解錠はドアスコープからのサムターン解錠となっていました。

オートロックと自室の玄関の鍵は別々になっているとのこと。合う鍵の在庫があれば、すぐに鍵交換できる可能性は高いと伝えました。現状、同一のディンプルキーで上下2ヶ所の開閉をしているそうです。よく現場で相談してほしいと伝えて、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いし、玄関2ヶ所を同一のディンプルキーへ交換してきたそうです。迅速な対応だと、とても喜んでいただけたそうです。

鍵は出先でなくしてしまったそうです。理由は不明でしたが、今すぐに来てほしいわけではなく翌日午前中に来てほしいとのことでした。お客様にご希望の時間帯を伺い、翌日の10時～10時半で承りました。当日はさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが、到着前にお客様に連絡を入れてからお伺い。家に合鍵が１本もなく作ってほしいとの希望でしたが、現場で鍵穴を見るとディンプルキーでしたので、その場で鍵の作成は厳しいと判断。管理会社に相談するとのことで今回は解錠のみの作業となりました。

現場はアパートで玄関は1階ですが、ご自身の部屋は2階なので、窓を出て外に回ることもできずに閉じ込められた状態。仕事上引っ越してきてまだ数ヶ月の見知らぬ土地なので助けを呼べる友達もいなく、どうにかしてほしいとワラにもすがる様子でした。すぐに行けるさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが20～30分で現地に到着。玄関の鍵を2階から投げてもらって外から解錠すると無事に開きました。しかし内側の取れたドアノブは部品自体の破損が原因で修理が難しかったため、新しい物に交換作業となりました。

防犯性の高い鍵にしたいとのこと。紛失してしまったとかですか？と聞いてみると「うちの近くで泥棒が入ったらしくて、なんかそのお家は窓を割られたとかじゃなくて、鍵が古かったとかでピッキングされたらしいの」とのこと。お客様のお家も鍵が古いらしく、そのため交換をしたいようです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、古いギザギザタイプの鍵がついていました。今はピッキング防止のディンプルキーが主流になってきているとお話しし、お値段についても色々相談し、WESTのディンプルキーへと交換しました。

鍵が壊れてしまったということで詳しく状況を聞くと、中からも外からも鍵を閉めることができない状態。「もう鍵自体も古いから交換してほしい」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。鍵を見させていただき、お見積りをご案内し、了承いただけたので、WESTの333というタイプのディンプルキーに交換しました。「すぐやってもらえて良かった」と喜んでいただけました。

鍵の紛失ですか？と聞くと、自分の鍵は家の中にあるとのこと。今日たまたま鍵を持たずに出てしまい、出かけている間、同棲している彼女が鍵をかけて旅行に行ってしまい、帰ってくるのが2日後なので鍵を開けてもらいたいとのご依頼。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフを30～50分ほどで案内すると「助かります」と安心されていました。鍵穴は１ヶ所で、ドアスコープからの特殊工具を使っての解錠となりました。

お家に帰ってきてから鍵がないことに気付いたみたいで、立ち寄ったお店には電話して鍵がないか聞いたみたいですが、どこにもなかったとのこと。ただ、お家の中には合鍵があるので開けるだけでいいとおっしゃっていました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40分くらいでお伺い可能だったので手配。現地到着後、鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが付いていました。内側のサムターンについて聞くと、特に防犯対策はないようで、幸いドアに覗き穴もついていたので、専用の工具を使って無事に壊さず開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

「普通の住宅の鍵とは違っている。昔、店舗だったので、片開の扉の上下の穴に入れるタイプになっている。上は壊れているので、使っていないが、今回、下の鍵がおかしい」とのこと。フランス落としなのか、フロアヒンジなのか分からないようです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～40分の到着予定時間をご案内。「できるだけ急いで～」と言われ、向かいました。経年劣化かと思ったのですが、フロアヒンジを少し調整することで、スムーズに閉めることができたようです。

少し前から回りづらいという不具合が起きていたそうです。明日の午前中に予約をとりたいとのご希望で、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフの予約状況を確認。空きがございましたので、お客様のご希望にあわせて承りました。鍵穴にクレ556という金属用のスプレーを注入していたため、鍵の中が埃や汚れが固まって不具合が出ている状態でした。鍵を分解し、ばらしたパーツを洗浄して元に戻し、トラブル解消となりました。

上の鍵穴に新しい鍵をさしたら、抜けなくなったそうです。削ったばかりの新しい鍵を、あまり動かしてしまうと、鍵穴を痛めてしまうことがあります。そのままでお待ちいただきたいとお伝えして、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。作業としては、別の場所から開ける作業をするか迷ったようですが、まずは、潤滑スプレーと工具で試したら、スーッと抜けたそうです。中を洗浄して終了できたそうです。

小学1年生のお子さんの力では、開かないことのほうが多いそうです。玄関の鍵の交換で見に来てほしいとのご依頼。玄関ドアに上下2か所の、同じ鍵がついているとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが50～60分前後でお伺いできるとご案内。「来てほしい」と、依頼になりました。鍵は、経年劣化による動作不良。交換しかない状態だったようです。お客様も納得されて、同じMIWAのU9の2か所同一キーでの交換を実施。ストレスが解消されたと、とても喜んでいたそうです。

さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、たまたま近くで作業を終えるところだったので、20～30分でお伺いできるとお伝えしました。「あ～本当に助かったわ～。今日は駐車場の車の中で寝るしかないと、覚悟を決めていたんだけど、聞いてみてよかった。でも、玄関は鍵穴から開かないと思うし、2ヶ所鍵がついているので、勝手口の1ヵ所が開けられるかしら？」と言われました。できるだけ壊さないような開け方を探ると伝えて、出動。雨戸の閉まっていない窓のクレセント錠を開けて、無事に家の中に入れたそうです。「こんなふうに開けるのね」と、感心されていたそうです。

二階の倉庫のように使用していた部屋。外側に鍵穴はあるけど鍵が見当たらず。まずは開けてもらわなきゃいけないと親族で相談の上、お電話をくださいました。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが50～60分で現場に到着。レバーハンドルに鍵穴がついているタイプでしたが、10分弱で解錠できました。すると部屋の中に金庫があったようで、一緒に開けられないか？と現場で依頼を受けたので、家庭用金庫の解錠も同時に行いました。ダイヤルの番号は固定されていたので鍵をピッキングで解錠。金庫は必要ないということで処分も承ることになりました。

結婚後、今の家に住んで20年近く経つそうですが一度も鍵を替えたことはなく、なくしてしまったのも初めてだということでした。そのため防犯面も考えて、これを機会に最近のディンプルキーという鍵に交換したいという希望でした。そのためまず、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを60分前後で手配し、現場でどういった鍵がつけられるのか相談することに。結果、MIWAのディンプルキーへと交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

以前来てもらったところが、ネットで検索しても見つからないので、お願いしたいとのこと。玄関の扉に付いている覗き穴から開けてくれたとの情報です。3年前くらいなので、料金も覚えていないとのこと。この鍵は鍵穴から開けられないことはご存じでした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、40分前後でのお伺いをして、解錠作業してきました。鍵はやはりU9が付いていて、ドアスコープから専用のオープナーで解錠してきたそうです。「もう失くさないようにしなくちゃ」とおっしゃっていたそうです。

奥さんを送っていくのに、奥さんが家の鍵を閉めて、旦那さんは鍵を持って出るのを忘れてしまったようです。こういう依頼は結構よくあります。すぐにさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所付いていて、覗き穴もなく、勝手口もありませんでした。そのため今回は、お庭側の掃き出し窓の鍵を開けて対応しました。鍵を壊さずお家に入れてお客様もホッとしたようでした。

「管理会社には連絡して許可を取ったので、今日仕事から帰ったころに合わせて来てもらえると助かります」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを16時頃に行けるよう手配しました。玄関には鍵穴は1つ、MIWAのギザキーが付いていました。「予算的にあまり高い鍵は困るけど、防犯性はある程度高い方がいい」という希望から、相談してMIWAのU9という鍵へ交換しました。

「昨日も鍵がおかしかったので、壊れてしまうといけないと、秘密の場所に隠していた勝手口の鍵で、家の中に入った。まさか鍵を閉めていないのにかかってしまうと思わなかったので、今は勝手口の鍵は、使ったときに家の中に置いたままで持って出なかった。玄関から出たら開かなくなったので、勝手口の鍵もない状態。どちらを開けるにしても、玄関の鍵の状態も見てもらいたい」とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40分でお伺いして、玄関の鍵を壊して解錠し、そのままMIWAのU9へ交換したそうです。

普段はカードキーだけで開閉しているものの、万が一開かなくなった時のために1本鍵は持ち歩いていたとのこと。しかしその鍵をどこかで失くしてしまったようで見当たらないので、防犯上交換しようとお電話をくださいました。鍵穴は1ヶ所でMIWAのディンプルキーを使用。鍵のランクは落としたくないということで、今回もディンプルキーに交換を希望。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが40～60分で伺いました。息子さんも立ち会ってくれ、相談の結果、同等のMIWAのPRというディンプルキーに交換。在庫もあったので20分で作業は完了しました。

勝手口からの出入りはできるものの、これから売りに出す家なので内覧者が来たときに玄関からの出入りができないのは良くないということで、お電話をいただきました。「できれば早い段階で来てほしい」とのご希望から、この後60分後に現地待ち合わせとなりました。症状としては鍵を差し込んで開けようとすると鍵穴が浮いてしまっているのか空回りしているとのこと。ドアに少しの加工が必要となりましたが、修理で不具合は解消となりました。今後買い手が決まったら鍵の交換を依頼するかもしれないということで、交換の見積もりも現場でお出ししました。

ちょっと近くのコンビニまでと思い鍵を持たずに家を出たそうなのですが、その間に家族が戸締りして出かけてしまったそうです。さらに、携帯の充電が途中でなくなるかもしれないとも言っていたので、なるべく早く行けるように、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを30～40分で手配しました。携帯の充電がなくなった場合に会えないと困るので、玄関前で必ず待っていてもらうようお願いし、男性の服装を目印に待ち合わせしました。そのおかげか現場では無事に会え、鍵開け作業を行うことができました。

ちょうどさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが作業を終えて近隣で待機中だったため、20～30分ほどですぐにお伺いできました。なにかご家族内のトラブルでカギを替えたいそうで、できれば合カギの複製がしづらいカード式のカギがいいとのご希望でしたが、既存のドアにカードキーを取り付けるのは難しそうだったので、ご相談のうえ、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。すぐに作業してもらえてよかったとお客様はホッとしたご様子でした。

鍵は会社に忘れてきてしまったようで、明日から土日で休みなので、取りに戻れないとのこと。ですが、中にスペアはあるみたいで「開けるだけでいい」とおっしゃってました。ディンプルキーの鍵が1ヶ所ついてて、扉に覗き穴はあるとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配。現地で実際に見させてもらい、覗き穴から特殊工具を入れて鍵を開けました。「良かった～」とホッとしたようでした。

元々、曲がり気味の鍵だったが、そのまま使っていたそうです。今日はなかなか入らなくて、無理矢理入れたら、もっと曲がってしまった。スタジオは開けることができたが、鍵が折れそうで怖かったので、そのままにしてオーナーへ連絡したという経緯だそうです。作業スタッフが15時に、さいたま市見沼区大和田の建物に到着し、オーナーと合流。鉄扉のドアで、レバーハンドル錠MIWAU9シリンダー、鍵穴内部の損傷など、見てもらい説明した結果、シリンダー交換作業になったようです。MIWAU9シリンダー交換作業、作業時間30分との報告でした。

鍵を開けたときに折れてしまい、鍵穴の先端部分が鍵穴に入り込んで見えない状態とのこと。幸いにも、鍵は開いているので搬入の作業はできるが、鍵が閉められないと次の現場に納品に行けないので急いでほしいとの状況。店舗の方にも連絡をしたら現場に来てくれることになったそうです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが40分前後で到着すると、店長さんも現場にいたそうです。アルミのドアでインテグラル錠がついていましたが、雨ざらしの場所ということもあり錆がすすんでいたようです。交換した方がいいという判断になり、その場で交換作業と鍵のお渡しとなりました。

玄関の鍵紛失による解錠案件です。「さいたま市見沼区大和田には深夜対応の作業スタッフがいますので対応できますよ」とお伝えすると「本当に助かります！ありがとう」とホッとしている様子でした。23時半には帰って来られると思うとのことで、24時前後の到着で予約を入れさせていただきました。作業は、MIWAのU9の鍵が1ヶ所ついており、ドアスコープからの解錠をし、無事お家の中へ入ることができたとのこと。

戸建ての二階の寝室の扉のため、外側から開ける術なし。寝室のドアには丸い握り玉がついているが、外側に鍵穴はなく、内側から閉める時にポッチを押すタイプ。恐らく遊んでいる時に内側のポッチが押された状態でドアが閉まってしまったのでしょう。「自分ではどうにもできないけど、その扉を開けないと寝れないわ」と苦笑いのお客様。すぐにさいたま市見沼区大和田の作業スタッフが50～60分で到着しました。工具を使用して鍵の開錠を実施すると、無事にドアが開き、お客様も「良かった～おかげでベッドで寝れるわ～」と、とても喜んでくれたようです。

「用事であちこち回っていたから、どこで落としたかわからない。鍵を探しに戻るのも大変なので鍵屋さんにお願いしたいと思って」ということでした。お調べし、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～50分で行くことになりました。現場は戸建てのお家で玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所付いていました。玄関から開けるには防犯性が高く難しかったので、1階掃き出し窓の鍵を開けることになりました。

「ディンプルキーなんですが、壊さずに開けてほしい」とのこと。お伺いした限りでは、鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープあり。オートロックは入れている。合鍵は中にある。内側は、防犯サムターンではないようです。もちろん、当店ではなるべく鍵を壊さずに解錠するようにしています。ほとんど開けることはできてはいるが、100％ではない旨、ご了承いただき、さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。心配しながら報告を待ちましたが、無事にドアスコープから解錠できて、お客様もホッとされていたとの報告でした。

出かけようと思って鍵をかけたが鍵が抜けないとのこと。開けたり閉めたり鍵は回るけど抜けない状態。「急ぎの用事ではないので、そこまで緊急ではないけど、あまり遅い時間じゃなければお願いしたい」と仰ってました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。鍵が折れてしまうといけないので触らずにお待ち下さいと伝えました。到着後見させてもらい、無事に鍵を取り除くことができ、鍵穴の洗浄、クリーニングもし、スムーズに開け閉めできるようになりました。

鍵を失くしたそうですが、ご家族がお家にいたので、家の中には入れたようです。ただ、どこで鍵を落としたか分からないので、念のため鍵を交換したいとのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフと連絡を取り、作業中だったので60分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。鍵を見させてもらい、防犯性高い方がいいとのことで、相談した結果、MIWAのトステム用シリンダーと同じPSというディンプルキーへと交換しました。「すぐやってもらえて良かったです」と安心したみたいでした。

さっそく、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフがお見積りからお伺いしました。玄関の鍵の調子が悪いとのことだったので、まず鍵の状態をチェックさせていただきました。調整でも改善はしそうでしたが、既に耐用年数も経っていることから、お客様と相談して今回は鍵交換となったとのことでした。以前とは違って、防犯性を重視したMIWAのディンプルキーへの交換となりました。お客様も「これだったら安心ですね」と言っていたようでした。

お母様が持っている玄関の鍵を鍵穴に挿込もうとしたところ、鍵穴に何か入っているようで挿さらず。玄関にランドセルが置きっぱなしの状態で近くでお子様が遊んでいたので状況を聞くと、爪楊枝を入れたけど開かなかったと言われビックリし、弊社にお電話をくださったようです。鍵穴に鍵をささないでお待ちいただくようお話し、さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが20～40分で到着しました。折れた状態で爪楊枝が入っていたため鍵穴からの解錠は不可。窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠し、内側から玄関の鍵を開けたのち、分解修理となりました。

倉庫は大きめで、中にトラクターが入っているので、防犯上鍵を閉められないと非常に困るとお客様。「できれば今日来てもらって今日交換してほしいです」との依頼。まずは現場の鍵を見させてもらうことに。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。倉庫の入り口にはMIWAの玉座錠がついていました。割と簡単に開く鍵だったので、防犯性を高めるのなら鍵穴の構造が複雑化しているディンプルキーがお勧めとお話。agentのGMD500の取り付けとなりました。このところ、トラクターの窃盗も相次いでいたので少し安心できたようです。

この数日風が強く悪天候が続いていました。お客様いわく、家の前が大きなグラウンドになっており、風が強いと砂ぼこりが飛んでくるので、鍵穴に入ってしまったのかもしれないとのことでした。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが30～40分で現地に到着しました。「実は、鍵の滑りが悪かったので数日前に潤滑油を入れたのですが、それが原因かな」とお客様。まずはお庭の窓ガラスの鍵を特殊開錠用具で開錠。内側から鍵を開け、鍵穴を取り外して中をみると砂ぼこりと油が一緒に固まっていた事が原因でした。洗浄作業を行い、調整を行い作業完了です。

玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴あり。ほとんど上の鍵しか使用していないとのこと。今回トラブルがあったのも上の鍵。鍵穴に問題があると鍵を分解し潤滑剤を使用してみたそうです。直ったのか確認するため元の状態に戻そうとしたもののうまく戻せず。1時間格闘したのち弊社にお電話をくださったようです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが30～50分で現場に到着。部品は全部そろっていたので元の状態に戻すも、鍵穴に問題はなく、ケースに問題があったのでケースの洗浄作業も一緒に行うと、無事にすべてのトラブル解消となりました。

2ヶ所鍵があり、1ヶ所は鍵穴に鍵が挿さらない。もう1ヶ所は鍵穴に鍵は挿さるが回らないという状態。「できれば、修理で対応してほしいが、見ないと分からないですよね？」と奥様。今夜来てもらいたいが、犬を飼っていて、犬が吠えるため、明日の対応をご希望とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、翌日お約束の時間にお伺いしました。交換はしたくないと言われて、2ヶ所のうちどちらか使えるようになれば、現状はそれで対応するということに。マンション2F玄関シリンダーMIWANPR,LA上部のみ分解、清掃、給油作業を完了。ただし、それほどは持たないとは伝えてきたそうです。

2ヶ所鍵があり、1ヶ所は鍵穴に鍵が刺ささらない。もう1ヶ所は鍵穴に鍵はささるが回らないという状態。「できれば、修理で対応してほしいが、見ないと分からないですよね？」と奥様。今夜来てもらいたいが、犬を飼っていて、犬が吠えるため、明日の対応をご希望とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、翌日お約束の時間にお伺いしました。交換はしたくないと言われて、2ヶ所のうちどちらか使えるようになれば、現状はそれで対応するということに。マンション2F玄関シリンダーMIWANPR,LA上部のみ分解、清掃、給油作業を完了。ただし、それほどは持たないとは伝えてきたそうです。

玄関の鍵穴は上下に2ヶ所あり、それぞれ別の鍵で使用している。上側の鍵がどうしても開けられないという状況。出かける際、鍵を閉める時にカチっとならず違和感があったそうです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフを急いで手配し、30分くらいで到着。現場にはご近所さん数人いらっしゃったそうです。ご心配の様子で見守られる中開錠作業をしました。鍵穴を少しいじったところ持ち手の鍵で開けることが出来ました。鍵穴の洗浄も致しました。

以前住んでいたアパートの開錠でもお伺いした記録のあるお客様でした。ビックリです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分でお伺いとご案内。時間は了承でしたが、引っ越されたばかりで、免許証の住所が不一致、でも家の中に賃貸契約書もパスポートもあるとのことなので、作業スタッフを手配しました。鍵穴は1ヶ所。 ドアスコープ有り。 ギザキーはU9だったそうです。鍵穴からの開錠は出来ないので、ドアスコープからの開錠で、5分で開けることが出来たそうです。

「夜間ですけど大丈夫ですか？」と心配されていましたが、ちょうどさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが近くで作業に入っており、30～40分でお伺いできました。いたずらされてしまったのか、上下2ヶ所のうち上の鍵穴に異物が詰められてしまったようです。鍵の交換まで必要かなど色々ご心配のようでしたが、現場で見たところ故障などはなく異物を取り除く作業を行い作業終了しました。「急な出費がそこまでかからなくて良かったです」とご安心頂けたようです。

週末で道路混雑があり、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフ全員に当たりましたが最短で向かえる者が60～80分ほどでした。「到着前にはご連絡するので、どこか待てるところはありますか？」と伺ったところ、ちょうど昼を食べていなくてお腹が空いているので、近くのお店で食事をして待っていただけるとのことで、作業に伺うことになりました。玄関のカギは防犯性の高いものだったので、勝手口のカギの方からピッキング開錠を行い、5分ほどで開けることができました。

昨夜は空回りしてしまい、開かなくて大変だったそうです。とにかく必死で回して、どうにか家の中には入ることができたとの事。交換するしかないと思うが、交換するならディンプルキー にしたいと思っているそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分でお伺いするとご案内しました。もう壊れていることは一目瞭然でしたので、交換作業にすんなりと入れたようです。MIWAのディンプルキーで交換完了したとのこと。

おばあ様が近所へ散歩に行った時にどこかで勝手口の鍵を落としたとのこと。お嫁さんが見に行きましたが見つからなかったようです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが在庫を積んだ作業車で40～60分後に伺うことになりました。今は上下に2ヶ所鍵穴があるものの、古いタイプのピンシリンダーがついていたので、防犯面も考えてGOALのD9というディンプルキーに交換することになりました。リバーシブルキーなので、高齢の方でも手間がかからず開閉でき「とても使いやすいわね」と、おばあ様にも高評価だったそうです。

近所で空き巣被害が多発していること、また先日お客様の家の塀のところから覗き込んでいる不審者がいたとの情報もあったうえ、ご夫婦仕事をしているので家を空けることも多く心配なので鍵の交換をしたいとのことでした。せっかく交換するのならピッキングできない鍵がいいとのことで、ドリルにも耐える強靭な鍵穴であるマルチロックの鍵をお勧め。また、合鍵作成時も専用のカードと身分確認証が必要と説明すると、とことん防犯性の高い鍵だと気に入ってくれ、そのままマルチロックに交換しました。

鍵の種類で料金も変わってくるので、まずは、現地での相談になると伝えました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分で到着。急な出費だけれど、落としたところが家の近くかも知れないので不安だし、2ロックでのディンプルキーへの交換で決断されました。合鍵も6本つくので、十分間に合うことや、オートロックは暗証番号を入れれば開くタイプなので、鍵との連動も必要なく、すぐの鍵交換が可能だったことが決め手になったようです。本当に良かったです。

元々、上下についている2ヶ所の鍵の内、下の鍵は壊れていたのに、何故かそちらに鍵を挿してしまった。その時は閉めることが出来て、鍵も抜けたが、ケアセンターから戻ってくると、開かなくなったようです。 さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが20～30分で到着できると伝えました。ケアセンターの方も待機していただけるそうです。壊れているので、鍵穴をくりぬいて、壊して開けたようです。もう鍵を挿せないように鍵穴に蓋をして終了できたそうです。

立ち寄ったお店などに鍵が落ちていなかったかなど確認されたそうですが、見つからなかったようです。また、管理会社には住所の一致している身分証が手元にないと対応できないと言われてしまったそうです。詳しく聞くと、手持ちの免許証などは実家の住所のままになっていて、このマンションの住所記載のものはない状態だそうでした。しかし、家の中には男性名義の賃貸契約書などがあるということだったので、開錠後にそれを見せてもらうことをお願いし、弊社でさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが対応することになりました。

さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来るとご案内。「それなら、午後には出かけることが出来るので助かる」との事。倉庫の鍵は、鍵付きの玉座のノブが付いていて、相当長く使っているそうです。経年劣化によると思われる動作不良で、ラッチボルトがストライクに当たってしまっていたようです。破壊開錠で開けるしかなく、デッドボルトとラッチが一体型のノブ付きフルセットALPHA TA-Eへ交換してきたそうです。

「明日現地で待ち合わせて作業してほしい」という希望。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを手配して翌日待ち合わせることになりました。当日はまず希望のお部屋の鍵交換をしました。マルチロックの鍵が付いていたので同じタイプのものへ交換したようです。また、ちょうど他のお部屋の入居者からも鍵の調子が悪いと申し出があったようで、そちらも急遽鍵修理にて対応してきたようです。管理会社の方は一度に済んでよかったと喜んでいたそうです。

お客様は今日は午前中仕事で午後は買い物に出て来て、ディスカウントストアでぐるぐる回ったそうです。多分その時落としたかもと言ってました。または荷物も持っていたので、歩いている道の可能性もあると言ってました。早速、作業スタッフがお客様のアパートまでお伺いとなりました。後で作業を確認すると、今回は部屋の窓ガラスからのクレセント開錠作業となったと報告がありました。ディンプルキーがついており、ドアスコープも防犯タイプだったので、玄関からの開錠は不可能だったようでした。

1ヶ月前に車の鍵を紛失して鍵作成の依頼を頂いたお客様でした。今度は、家の鍵の紛失で、玄関の鍵開けの依頼です。早速、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが出動いたしました。あいにく前回のスタッフは休みだったので、別の者になると説明をさせてもらっての出動となりました。建物開錠を得意とする作業スタッフです。後で作業報告を確認すると無事に開錠となってました。お客様も今度は気を付けないといけないと反省をしていたそうです。

MIWAのディンプルキーが付いている。鍵がとにかく回らなくて、開けることができない。お客様に折り返して詳しく話しました。ドアスコープはあるようです。支払いもお客様が立て替えておくという話になっているとのこと。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、20～30分で到着出来ました。鍵穴からの開錠は、できないとお伝えしていたので、ドアスコープからの開錠をしました。無事に開いたところで、管理会社の方も来てくれたそうです。交換は管理会社ですると言われたそうです。

購入したばかりの戸建ての家だそうです。勝手口はない。鍵はディンプルキーだったとのこと。2ヶ所閉めているそうです。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが30～40分でのお伺いご案内。勝手口もないので、玄関の破壊開錠か、他の場所からの開錠で検討するしかない状況。掃き出し窓はシャッター下りていて、外からは開錠できないため、梯子を使って、2階のベランダに上り、ベランダのクレセント開錠で、壊すことなく家に入っていただけたそうです。はしごを持っている作業スタッフで良かったです。

以前に義母が具合が悪く在宅で治療をしていた時に、ご主人の兄弟に鍵を預けていたことがあったようです。その鍵を返してもらっていなかったら先日勝手に入られていたことがあったので鍵を交換したいとのことでした。今ついているのはMIWAの鍵なので、交換したのがわかるように違うメーカーにしてほしいとのこと。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが50～60分で鍵交換に向かいました。玄関には鍵穴が1ヶ所だったので防犯性も考えてGOALのV18というディンプルキーに交換しました。

お客様からのお話だと、仕事先で落としたと思うと言ってました。更衣室で作業服に着替えた時に落としたような気がするが、仕事が終わって帰ろうと思ってもどうしても見つからなかったようです。早速、当社のさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが出動いたしました。作業報告を見ると、開錠方法はサムターン開錠となってました。お客様からは、「先に来た業者に道具が無いから開けれないと言われたので、壊さずに開けてもらって助かった」と言っていたようです。

男性によると、鍵はマルチロックの上下同一キーが付いていてもう15年以上使っているそうです。「家族が多く使用頻度も高いので、もう寿命なのかもしれない」と言っていました。そのため、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが50～60分で一度見に行くことになりました。鍵は、不具合の出ていた下の方が使用頻度が高いので経年劣化が見られたようですが、今回は鍵穴内の部品修理にて症状改善されたようです。

携帯電話も持たずに家を出てしまったそうで、近くの郵便局に相談をしに行って電話を借りてこちらにお電話をしていただきました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、ちょうど近くで作業を終えたところのようで、20～30分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「助かります！家の前で待っているのでなるべく早く来てください！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

バックヤードの中には商品の在庫が入っているので、今店舗に出ている物が無くなる前に取り出さないと行けないとお急ぎ。キーレックスはボタンの戻りが悪かったり、少し前から不具合は時々あったのでそろそろ交換時期かと考えていた矢先の出来事だったそうです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが20～30分で現場に到着。幸いにも独立した建物で窓ガラスがあったので、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、中から鍵開け。キーレックス自体が壊れて機能出来ない状態だったため、新しい長沢製作所のキーレックス800に交換したようです。

店舗はビルの最上階にあり、店舗入り口のドアの鍵、裏口の鍵、屋上へつづく扉の鍵と三ヶ所もバールのようなものでこじ開けようとした跡があるそうです。しかしセコムが入っていたので、幸いにも何も取られずに済んだとのことで少し安心しました。すぐにさいたま市見沼区大和田のエリアスタッフが30～60分で現場に到着。一番ひどかった店舗入り口と裏口の鍵穴は潰されてしまっていたので交換。屋上への扉の鍵は修理で済んだようです。元々防犯性の高いディンプルキーが使用されていましたが、今回もディンプルキーに交換しました。

家に到着する少し前まではあったので、近くで失くしたのは確かだそうです。「家の中には、家族が居て開けてくれたから入れたけど、探しても無くて、家族も心配している。私が、夕方から仕事なので、すぐに来てほしい。」との希望。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～40分でお伺いすると伝え向いました。鍵は上下2ヵ所にディンプルキーが付いているそうです。20年以上使っているので、上下2ヵ所を同じMIWAのディンプルキーへと交換したそうです。

玄関開けっ放しで不用心だから、お急ぎです。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～40分でお伺い出来るとご案内。「とにかく早く！」と言われました。鍵は、引き戸の真ん中に付いている1ヶ所。ご友人がネットで調べてくれたそうです。作業は、玄関引戸錠の交換。作業の間、ずっと、鍵の開閉がどんなに大変だったかの、ずっと話されていたので、交換終了して、鍵がスムーズに回ると、とても喜んでいただけたそうです。

錠前が付いているわけではないのですが、鍵屋さんにやってもらえるのでしょうかとのお問い合わせでしたので、もちろん開けに行きますとご案内しました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～50分でお伺いができるとのことでしたので、すぐに向かわせました。スタッフが現場に到着し、10分ほどの作業で無事にドアが開いたそうです。そのまま修理作業を行い、これまでよりスムーズに開閉ができるようになったそうです。

鍵は前から調子が悪かったようで、「開け閉めする時にかなり力が必要だったんで、内側から鍵開ける時に思いっきりやったら、つまみが折れちゃったんだよね」と笑っておっしゃってました。一日鍵を開けたままにするわけにもいかず、ご自分で部品を買って来たとのこと。「もしかしてこの部品じゃだめなの？」と気にされてましたが、専門の作業スタッフが現場を見たところ、無事にお客様がお持ちの部品に交換できたようです。

ドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプのようですが、外からも中からも施錠ができなくなってしまったそうです。以前から調子は悪かったようなので、あまり触らずに待っていてもらうようお願いして、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを20～40分で行けるように手配しました。その後、鍵は経年劣化で壊れてしまっていたようで、ドアノブごと新しく交換することになったようです。「鍵が閉まらないと物騒で出かけることもできなかったから、すぐに来てもらえて助かったよ！」と喜んでもらえたようです。

お父様も娘さん宅におられたのでカギの種類等お聞きしましたが、最近引っ越してきたばかりなので詳しくはなにも分からないとのこと。料金についてはカギの種類や開け方によって変わるため、見積りから伺うので現地で作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。娘さんは少し納得がいかないご様子でしたが、お父様が「開けてもらわなきゃしょうがないだろ。」と言われ、30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせることになりました。

お子様はまだ幼いようで、中から鍵を開けてもらうことは出来なさそう、中の様子も分からないのでお父様は大変心配されていました。「さっきからいっぱい鍵屋さんに電話してるけど、来てもらえるところあまりなくて何とかなりませんか？」とのことで、すぐに向えるお時間をお調べしました。お時間も夜遅くでしたが40～60分でお伺い出来る作業スタッフが見つかり、出動になりました。鍵開けしたところ、お子様もご無事で作業スタッフも一安心だったようです。

最初は持ち手の鍵がすり減ったのかと思い、他の家族が持っている鍵で試してみたものの、全部の鍵で同じような症状が出るので鍵穴に問題があるのだと思ったとのこと。鍵はイスラエル製のマルチロックという大変人気のあるディンプルキーを使用しているようです。合鍵を作るときには専用のカードと身分確認証がないと作れないという防犯性が高い鍵です。「万が一修理で直らなかった場合でも、交換するならまた同じ鍵がいい」とのご希望だったので、マルチロックの在庫を持っているさいたま市見沼区大和田のエリアスタッフが50～60分で伺うことになりました。

裏口があるので、そこから中に入れているとのこと。また、内側のサムターンは機能するので内側からの開閉は可能なようです。「実は他社に来てもらったら金額が高くてびっくり。さらにキャンセル料も取られちゃったんですけど、見積もりは無料できてくれませんか？」とお客様。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが30～40分で見積もり無料でお伺いすることになりました。鍵穴を分解してみると内部の汚れを取り除き、クリーニングをすれば改善できそうと判断し料金提示。「その金額で直るならぜひ！」とのことで、そのまま作業となったようです。

楕円形の銀色のカードに1ヶ所穴が開いているカードキー。ダイヤルで穴の位置を合わせて、開錠するタイプです。ドアスコープアロ、この場合郵便受けが有効と、作業スタッフに言われたので、郵便受けがドアにあることも確認。その上で、さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。他、数社には破壊と言われたそうです。破壊してしまうと、交換はできないので、できるだけ壊さずに開けるようにすると伝えたそうです。どうにか郵便受けから、専用工具での開錠ができたそうです。

物置小屋の鍵を開けようとして鍵を挿したら、鍵が中で折れてしまい、取り出すことが出来なくなってしまったそうです。開けることはできましたが、閉めることが出来ないので、ずっと開いた状態のままだということでした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、40分ほどで向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「すぐ来てもらえて助かるよ、お願いします」とご依頼をいただきました、すぐに向かわせました。

不動産会社から預かった鍵で開錠したときに、何か鍵に引っ掛かりを感じたとのこと。鍵穴を見る感じ新しくなさそうなので不動産会社に確認をすると鍵の交換を行っていないことが判明。万が一前の入居者が鍵を持っていたらと考えると怖いので至急鍵を交換してほしいとのことでした。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが40～50分で現場に到着。マンションの入り口にオートロックがないことから、玄関の鍵は防犯性の高い鍵をご希望だったので、マルチロックというイスラエル製のディンプルキーに交換したそうです。

中には家族がいるそうですが、1時間くらい電話をしても起きてくれないので、開けに来てほしいとのお話でした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くに居たので15～20分くらいで到着できるとのこと。お客様にご案内すると、「そんな早く来られるんですか！ぜひお願いします！」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し無事に中に入れたそうで、「早くて助かりました、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

お電話をいただいたのは10時頃だったので、午前中には作業が終わるように行けますとお話。1カ月前に鍵交換で伺ったさいたま市見沼区大和田の作業スタッフを再度行かせることになりました。鍵の具合が悪いのかと確認をすると、鍵を交換した時にもらった3本の鍵のうち、1本を渡したくない人に渡してしまったとのこと。家を留守にして趣味の社交ダンスに行くことが多々あるので、新しい鍵に交換して安心したいとのことでした。前回と同じMIWAのU9という鍵に交換してきたそうです。

一人暮らしの方なので、玄関も開けることができないそうです。なので玄関と室内扉の開錠、2つの鍵の開錠のご依頼です。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、40～60分で向かいました。当初、オーナー様支払いと言われたのですが、玄関開錠は、現地支払いが基本なので、入居者の男性に立て替え支払をしていただけたようです。玄関は、携帯で連絡とりながら、ドアスコープ開錠で開けたそうですが、ノブは、壊れていたので、ノブ交換で対応したそうです。

「自分は鍵は専門外で分からないから、鍵屋さん探して手配しますって約束したんですよ～」と、所有者さんの代理で電話をくれたそうです。さいたま市見沼区大和田内であれば、担当の作業スタッフがいるのですぐにでも手配できることをお伝えし、男性と所有者さんの都合に合わせて60分後くらいに行くことになりました。その後、現場のお家にはゴールというメーカーの鍵が付いていたようで、同じメーカーのディンプルキーへと交換することになったと報告がありました。

やはり明日にすると、一旦切られたのですが、1時間後くらいに再度お電話あり、やはり明日休みなので、今日、開けちゃってほしいとの事。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～60分で向かいました。実家から20分くらいなので、20分前には連絡ほしいと言われました。鍵は1ヶ所で、ディンプルキーが付いています。ドアスコープあり。鍵穴開錠は、出来ない鍵だったようで、ドアスコープからの開錠で開けたそうです。「そうやって開けるんだ～へ～」と、びっくりされていたそうです。

持ち手の部分が丸い「G」で始まるメーカー名のカギだったと言っていたのでGOALのカギのようです。料金はだいたいどれくらいかと気にしておられ、GOALのカギはカギ穴開けることが難しく、3階のお部屋なので玄関以外の窓からの開錠もできないので、ドアにのぞき穴があれば特殊開錠ができる可能性があるので、概算料金をご案内。小さい子供がいるのでお願いしたいとご依頼いただき、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分ほどで作業に伺いました。

「何分で来られますか？」と次の納品時間もあるのでお急ぎとのこと。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが近くにいたので、15～20分後の到着とご案内し、お手配となりました。店舗には誰もいないとのことで、早急に店舗の責任者の方に連絡をとってもらい、状況説明をしてもらいました。また、納品業者の会社に合鍵があるので会社の方がすぐに届けてくれるため、鍵穴から鍵を取り出してほしいとのこと。状況によっては交換も伴うことをご了承いただいた上で伺いましたが、鍵穴から少し鍵が出た状態で折れていたため、そのまま抜き取ることができたようです。

交換のご理由は、前の住居人から鍵が変わっておらず防犯のためだそうです。合鍵は何本もらえますか？とのことで、付ける部品によってお渡しできる本数が変わるが、だいたい３本ほどで、ものによっては3～5本お渡しできると思いますとお話。引越し当日、荷物は午前中で運び終わると思うので、少し落ち着いた後に交換作業に来てほしいとのこと。お客様のご希望で夕方くらいにお伺いすることになりました。

明日も朝から仕事なので、早く家に入りたい様子。外は雨も降っているので、尚更お急ぎでした。他の鍵さんに連絡したら90分以上もかかると言われたそうです。早速、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認し、30～40分で向かえると案内しました。「前の業者さんより早いのでお願いします」と依頼され、手配しました。後で作業報告を確認したら、約束の時間よりかなり早く到着でき、お客様に「助かった」と言われたようでした。

ベランダで洗濯物を干していたという女性からのご連絡です。「多分、シャッターの開け方が中途半端になっていたんだと思うが、びっくりした」とのこと。中には、誰も居ないそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが、30～40分で向かいました。鍵穴は1ヶ所なのですが、バーロックもかけているそうです。玄関は、ディンプルキーなので、ドアスコープからの開錠をして、バーロックは、また別の工具での、開錠をしてきたそうです。

実家にはお父様が住んでいるそうです。「高齢の父だけでは対応が難しいと思うので私も立ち合います」と女性からの申し出があったので、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを30～40分で手配して待ち合わせることになりました。鍵は、外から開け閉めする際に空回りしてしまうと聞いていましたが、かなり古い鍵だったため部品が壊れてしまっていたようです。そのため、新しい鍵穴へと交換することになったと報告がありました。

これで、5回目のご依頼です。有難いことです。いつも本社の男性からご連絡いただきます。開錠交換作業が多かったのですが、今回は閉めることが出来ないそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしてきました。報告によると、MIWAの引き戸錠の交換になったそうです。ただし、お急ぎでしたが、MIWAのディンプルキーで、加工しなければならなかったりして、少々時間かかったようですね。でもご満足頂けたそうです。

何本かカギを失くしてしまい、最後の1本を使っていた。窓が開いていたのでそこから中に入れたが、カギがもうないので新しくしたいとのこと。早い方がいいと言っていたので、さいたま市見沼区大和田担当のスタッフ数名に当たり、最短で向かえる50～60分ほどの者でお伺いしました。古い装飾錠が付いており、同じ部品は取り寄せもできなかったので、ドアに加工をして持っている部品を合わせて対応。1時間ほどかかりましたが、なんとか当日中に新しいものに交換できました。

軽く用事があって携帯と鍵だけ持って家を出たそうなのですが、ほんの数分の間に鍵を失くしてしまい、家の中に入れず困っているそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに今から最短で行ける時間を確認すると、一番早い者で30分ほどで到着できる者がいたので、お客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか！助かります、お願いします！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

ご本人の女性は家の庭で草取りをしていたそうですが、それに気づかずにお子さんが鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうです。女性は鍵を持って出ておらず、慌ててお隣のお家に助けを求めたということでした。お子さんは深夜まで仕事から戻らないというので、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。時間まではお隣さんのお家で待たせてもらえたようで、到着後はだいぶ落ち着いた様子で鍵開けの作業を見守っていてくれたようです。

現場はさいたま市見沼区大和田の工場の事務所で、入り口である引き戸の鍵がかからなくなってしまったそうです。メーカーは美和ロックの鍵をお使いで、ひっかかりがあるのか、鍵をさしても回らず、施錠出来ずお困りのご様子。13時半頃のご希望ということで、すぐにさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。ちょうど作業が空いていたので、ご希望の13時半でご予約をお取りすることができました。

鍵と携帯だけ持ってランニングに出ていたが、ポケットに入れたはずの鍵がなくなってしまったとのこと。身分証はすべて家の中にあり。開錠前に確認できるものはポストにある郵便物と携帯の中にある写真のみ。この条件で作業に入れるかをスタッフに確認。開錠後、必ず免許証の提示をいただくのが条件で、到着時間は30分ほどでご案内。到着前に連絡を入れてからお客様のもとへお伺い。ピッキング対策の鍵がついていたため、ドアスコープ開錠にて終了したとのことです。

去年、建ったばかりという新しいお宅です。最近多いのですが、1階の窓はシャッターがすべて降りている。2階は、シャッターなし。玄関は壊さないと開かないのは確実ですが、壊すと、すぐに交換もできない部品だという難関ケース。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフは15～20分で到着との案内で、ご依頼は頂けました。窓のクレセントも難しい可能性はあるのですが、そこしかないかなと作業を開始したそうです。以前新築で、開かないケースがあったので不安だったようですが、無事に、クレセントからの開錠で対応できたそうです。

お買い物先で置き引きにあったとのこと。バッグに家の鍵や保険証が入っていたので、被害届を交番に出しに行ったようでした。防犯上、家の鍵も交換した方がよいと警察の方に言われたようで、こちらにお電話いただきました。早速、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが現地に伺い、お客様と相談して少し防犯の高い鍵に交換したようです。鍵穴は2ヶ所でしたが、とりあえず1ヶ所だけ防犯性の高い鍵に交換し「これで、少しは安心できる」とホッとしていたようでした。

一週間後に入居者さんが来る予定。鍵などを確認しに行ったところ鍵の紛失に気がついたそうです。入居までに鍵交換できればいいから急いでない、明日とかでいいので来てもらえますか？とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認し、翌日の午後にお伺いすることになりました。実際にお伺いした時には、鍵は見つかっていたようですが、交換の作業依頼となったようです。お客様は「何かと物騒だし防犯性の高い鍵に換えたかったんだよ！」とご満足いただけたそうです。

今使用しているのはMIWAのギザキー。「息子からこの鍵あまり良くないから、ちゃんと防犯対策してある鍵にしたほうがいいよ」と以前から言われていたようなので、防犯性の高い鍵をご希望でした。鍵を見てから、どういった鍵が取り付け可能かなどご案内しますねとお話し、30～50分後にさいたま市見沼区大和田の担当の作業スタッフが伺いました。ご相談の結果、MIWAのPMKというピッキング対策をされたディンプルキーに交換。鍵の差し込む向きがフリーなリバーシブルタイプなので「これなら開閉も楽ね！うれしい！」と、お客様とても喜んでくれたようです。

家の鍵が入っている財布が盗難にあってしまったとのこと。身分証も失くしてしまったがどうしたらいいのか？とお困りの様子。携帯の中にネットで買い物の購入履歴があるので、名前や住所を見せられるとのこと。あと開錠後に賃貸の契約書や郵便物の提示ができるそうです。身分確認の内容をさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認し了承もらい、時間は30分ほどでご案内しました。玄関はシャーロックのカードキーでした。ドアスコープ作業にて開錠完了できたようです。

さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「時間が早い方なので、良かった。ただ、家の中にも鍵がない場合は、鍵を開けてから、作成してもらうことも出来るんですか？」とのご質問。「鍵の形状によっては、交換しかできない」と、ご案内しました。「それでいいのでお願いします」と依頼になりました。作業は、戸建でのディンプルキーだったので、破壊開錠後、同じディンプルキーへの交換を、1ヶ所してきたそうです。

実家のお母様がお困り。玄関は上下に鍵2ヵ所あり。それぞれ別の鍵で使用しているとのこと。メインで使っている上側がおかしくなっているため家に入れないようです。状況を確認するため、お母さまの電話番号を聞き、こちらからお電話すると、鍵穴に鍵がささらない状態とのこと。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認し、20～30分ほどで手配しました。娘さまに、今からスタッフを向かわせますねとお伝え。鍵穴に埃などゴミが溜まっていたのが原因だったようです。洗浄し、トラブル解消。

夜間なので、オートロック入れたことはよかったのですが、さいたま市見沼区大和田がやはり本日混みあっていて、どうだろうと心配でした。でもちょうど、担当の作業スタッフの作業が終わったところだったので、40～50分の案内ができて、とても喜んでいただけました。免許証の住所はご実家と言う事でしたが、保険証は住所変更しているというので、対応可能です。作業は、ドアスコープからの開錠でしか開けられないディンプルキーだったそうです。

マンションの四階にお住まいで、鍵穴は一ヶ所。MIWAの鍵で横向きに鍵を差し込むタイプだそうです。恐らく防犯性の高いMIWAのU9という鍵。ピッキングで開錠するには構造上難しいタイプの鍵でしたが、玄関に来客が来た時にのぞくのぞき穴はあり。内側から鍵を開閉するときにつまむサムターンには防犯機能はなさそうでした。様々は開錠方法があるため、玄関の鍵を見させてもらってからの判断になるとお話し、さいたま市見沼区大和田の担当スタッフが30～40分で向かうことになりました。

さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが20～40分で向かえるとご案内。快諾していただけました。作業内容は、現場での説明になるとご案内。古い建物なので、昔ながらの簡単なギザギザした鍵が付いていると言われてたようですが、現地で見たら、MIWAのU9が付いていたそうです。これも鍵穴からのピッキングによる開錠は難しい鍵になります。ドアスコープが外れず、やむを得ず、窓のクレセント開錠に変更しての開錠作業になったとのことでした。

築2年ほどの新築の戸建てで、リクシルの玄関ドア。のぞき穴は付いていないとのことで、玄関からは開けることは難しいと思うと伝えたところ「やはりそうですよね。家を建てるときにメーカーの人がそういうカギだと言っていた」と困り果てたご様子。幸い庭側のサッシでシャッターが閉まっていない場所があるとのことだったので、そちらから開けられる可能性をお話し。「ガラスを割るってことですよね。ガラスもペアガラスなんです」と言われましたが、ガラスは割らずに開けられる方法もあるので詳しくは現場でご案内すると伝え、30分ほどで向かえる者をすぐに出動させました。無事サッシのカギを専用工具で開けることができたとのことです。

電話があったのはお昼前でした。「本当は午前中出かけたかったんだけど、鍵を優先しないと、と思って。なるべく早く対応してもらえると助かります」とのこと。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを40～50分で手配しました。鍵はもう15年以上は使っているものだそうで、修理してもらうよりこの際だから交換してしまいたいという希望だったので、現場では鍵交換を前提に見せてもらいました。West（ウエスト）の鍵が付いていたようですが、同じメーカーのディンプルキーへ交換したと報告がありました。

「本人が初めてのことでとても焦っているので、早く来てあげてほしい」と、隣人の男性。さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフの時間、30～40分とお伝えすると「そんな感じね。出来るだけ早くお願いね」とのこと。隣家で待つようお隣さんに言われていましたが、女性は遠慮していて玄関でお待ちになると仰っていました。作業としては、引き戸の玄関開錠。相当古い鍵なので、ピッキングで開錠できたようです。ところが、中に入り荷物を下ろしたところで、首に下がっている鍵を発見！大笑いの一幕があったとの報告でした。

女性によると「私だと力ずくでやればなんとか開けられるんですけど、高齢の母では開けられないので、早めに見てほしくて」ということでした。そのため、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを50～60分で手配して見せてもらうことになりました。現場では、玄関は引き戸になっており、鍵はもう30年くらい使っているものだったようで、劣化による不具合だろうという判断になったようです。修理をしてもまた同じ症状がでる可能性が高かったようで、新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

お泊りのお客様が、外出から戻り鍵を挿して開けようとしたら、折れて中に残ったままになり、その上、鍵も開かなくなってしまったそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分でお伺い可能とご案内。作業スタッフが連絡すると「どこにかけても、時間的に向かえないと言われ途方に暮れていたので、本当に助かります。そんなに、急がなくていいので、気を付けてきてください」と、心配りもしていただけました。作業はほんの数分で終了して、鍵を抜き、合鍵で開錠できたそうです。

「普通は鍵も替えてから販売するものじゃないかと不動産屋に言ったら、以前はそうしていたがご自分の希望の鍵とあわないというトラブルがあったので、ご自分でお願いしていると言われた。最近はそういうものなんですね」とのこと。さいたま市見沼区大和田の担当スタッフの作業予約の予定を確認し、引き渡し当日にご予約。防犯性の高い鍵など、メーカーやランクも料金もいくつもありますので、現場であう鍵をご案内させていただきますのでなんでも作業スタッフに相談してくださいとご案内しました。当日は、ご納得いただいたディンプルキーをお取り付けさせていただいたようです。

「この間はありがとうございました、本当に助かりました」と前回の金庫の時のお礼を言われ「今度は庭にある物置の鍵が開かなくなってしまったのですが、それも開けられたりしますか？」とのお問い合わせでした。対応可能ですので、50～60分で作業スタッフが向かえますとお伝え。「やっぱり早く来ていただけますね」と大変安心しているご様子でした。無事に物置も開けることができ「また何かあったらお願いします」と言っていただけたそうです。

玄関の鍵穴は上下二か所あり、下のほうはスムーズに開閉できるが、よく使用する上の鍵穴の調子が悪いとのこと。上下二か所同一キーなので、できれば修理をしてもらってこのまま使用したいとのご希望でした。現場で作業スタッフが見てからご案内しますねとお話をして、20～30分でお伺いすることになりました。鍵穴を分解して、内部を鍵専用の潤滑スプレーで清浄。持ち手の鍵の方も潤滑剤を使用して改善。作業後スムーズに開閉できることを確認してもらうと「良かった～！」と、とても喜んでもらえたようです。

身分確認のため、免許証などの身分証を持っているか聞いてみると、財布もバッグも全て車の中に忘れてしまったそうです。詳しく聞くと車の鍵もインロックしてしまったそうです。当店ではお車の開錠もやっているので、お車の開錠にしますかとご案内したところ、自宅に入れれば車のスペアキーがあるとのことでした。玄関の開錠の作業でお伺いということになり、20～40分で向かうことになりました。30分ほどで到着し、15分ほどの作業で無事に玄関が開いたそうです。

お客様の自宅はさいたま市見沼区大和田ですが、出張先はかなりの遠方だったので一日では鍵は届かない。明後日から仕事のため、明日に届かないのであれば今日鍵屋さんに開けてもらおうとお電話がありました。鍵穴は1ヶ所で防犯性の高いディンプルキーを使用。マンションの8階にお住まいで、玄関のドアにのぞき穴はついているようです。「鍵を壊さないと開けられないですか？」とお客様は心配そうでしたが、特殊開錠等もあるので現場で、鍵穴を見ての判断になるとお話し、40～50分で現場に伺うことになりました。

「ディンプルキーを使用。アパートのドアにドアスコープはあり、鍵屋がそこからやったが、あと少しのところで開けられなかった。裏側にカバーなどはついていない。さっき来た人は新人っぽかったのでベテランの人でお願いします」と言われてます。当店でも、基本的には、他社の方がやったのと同じ方法になるかと思われます。実際にやってみないと何とも言えませんが、こちらはベテランのスタッフを向かわせますと伝えました。60分くらいでお伺いし、無事に開錠できたようで、安心しました。

さいたま市見沼区大和田にある一戸建ての自宅で、今日は仕事がお休みのお父様が鍵穴を取り外し、なんとか折れた鍵が出てこないかと格闘すること一時間・・。鍵穴を分解しようにも鍵が全く取れないようです。お父様いわく差し込む鍵と受け側の鍵穴ががっちりとハマってしまっている様子。そのままもう触らないでお待ちいただくようにお話をして、30～40分で現場に到着しました。作業スタッフが取り外した鍵穴を見ると、接着剤のようなものが詰まっていて回した時に折れたみたいとのこと。イタズラされていたようです。鍵穴ごと新しい鍵に交換することになったとの報告がありました。

カギなのか建付けなのか、理由は分からない。外からは開け閉めできないが、中からはできる状態だそうです。外出できないので早めがいいとのことで、最短で向かえる40～60分ほどの者でご依頼いただきました。かなり古い引き戸錠がついており、中の芯棒がすり減っていてカギで開け閉めする際に滑ってしまい、開け閉めできなくなっていました。現場でご相談のうえ、防犯性の高いディンプルキーに交換を行いました。カギがスムーズに動くようになり、お客様も喜んでいたと報告がありました。

中に鍵を置いたまま出て、どうやら奥さんと入れ違いになってしまった様子。奥さんは仕事で戻ってこれないので開けてほしいとのご相談です。作業スタッフのスケジュールを確認し、90分か、40～50分で行ける者もいたので早い方で手配。マンションですがオートロックはないとのことだったので、直接お部屋まで伺いました。それから鍵穴を見させもらい、ピッキングできるタイプだったので、ピッキングで開錠。15分ほどで開いたと思います。「助かりました」とホっとした様子だったとのことでした。

どうやら、最近空き巣が近所であったらしく、どうしても今の鍵だと不安だとのことでした。できたら合鍵もできにくい鍵がいいと希望されていました。交換用の鍵は、何種類も持って現地に向かうので、特殊なものでなければすぐに交換可能だと案内しました。後で作業報告を確認したところ、今回はマルティロックの鍵へ交換となってました。合鍵も専用カードがないと作れないし、しかも防犯の高いディンプルということで、お選びいただけたようです。お客様も安心した様子だったとのことです。

上下2か所の下の部分のつまみが緩んでしまって、少し何か当たると勝手に閉まってしまう様子。「放っておいて直るものではないから早めに直そうと思って」とのご連絡でした。料金を気にされていましたが、さいたま市見沼区大和田なので見積もりからのお伺いが可能とお話。「玄関の鍵は家を建てた時から使用していてだいぶ古いから、交換も視野に入れている。部品も一緒に持ってきてほしい」とのことでした。作業車に様々な鍵の種類を積んでいるので大丈夫ですよとお話し、50～60分後に伺うことになりました。

カギを紛失してしまったそうです。社員ではあるが事務所の住所が入った名刺等は何もお持ちでなく、開錠後にも名前の入ったものはないと思うとのこと。鍵開けの場合、防犯上の理由から、現地のご住所が入ったものとお客様が社員であると分かるようなものがないと出動は難しいとお伝え。一旦検討となりましたが再度ご連絡あり、会社の総務の方が賃貸契約書を持って現地に来てくれることになったから来てほしいとのご依頼。お時間に合わせて伺うことになりました。

早速、詳細をお伺いすると、退去した方が鍵を勝手に交換して、そのまま出てしまって開かない状況。部屋の中を掃除するにも入れなくて困っているとのことでした。この後、開けた後にすぐに交換出来ますか？と聞かれたので、一般的な物でしたら即日対応いたしますとご案内。次に入られる方が明日現地内見をしたいと言ってきたようで、お急ぎでした。「今日中に清掃業者を入れようと思っていたのでとても助かる」と言われ、出動となりました。作業報告では、今回は開けた後に新しい鍵を2ヶ所の交換を完了したとありました。

「壊れたのか分からないけど開かなくなってしまった。自分で無理やりこじ開けて中には入れたけど、もうダメになってると思うので新しく交換してほしい」とのご希望でした。午前中は予約が入っていたので、午後一番にお伺いすることになりました。鍵を見させもらうと古いタイプの鍵がついてました。鍵の性能や予算などについても色々相談した結果「防犯性が高い方がいい」ということで、新しい鍵はディンプルキーに交換したとのことです。

前日の仕事終わりに、カギを閉めたあとにカギがどう動かしても抜けなくなってしまい、遅い時間だったのもあって、そのまま帰宅したそうですが、心配で夜も眠れなかったと言っていました。カギの交換が必要な場合はビルの管理会社の許可が必要になるので、とりあえずカギを抜く作業だけお願いしたいとのこと。お時間30?60分ほどで作業スタッフが伺い、カギの部分を一旦取り外して分解し、カギを取ることができました。「自分たちではとてもできそうにないから、すぐに来てもらえて助かりました！」と安心いただけたようです。

ガラスも割られていなく、鍵穴も正常だったので、警察の方いわくピッキングで開錠したんだと思うとのこと。20～30年前に理容室を建てた時から使用している鍵のようなので、古い鍵だった模様。今は防犯対策がされているピッキングされにくい鍵があるとお話をすると「また入られても怖いので防犯対策された鍵がいい」とのことで、ディンプルキーへの交換作業となりました。現場はさいたま市見沼区大和田で、すぐ近くに鍵に詳しいベテランの作業スタッフがいたので、20～30分でお伺いすることになりました。

「鍵の紛失ですか？」とお伺い。「家の中に鍵はある。持たずに出かけたが、その間に家族が鍵をしめてしまった。今日から旅行で３日間帰ってこない」とのこと。玄関の鍵穴１ヶ所、ギザキー使用、ドアスコープあり。開け方や作業内容は、付いてる鍵によって変わるので見てからになりますとお伝えし、40～50分ほどでお手配しました。MIWAのU9という鍵が付いていたので、ドアスコープで開錠完了したとのことです。

「緊急連絡先で届けていただいている保証人の方とも連絡がつかないので、役所と警察に相談したら、鍵屋さんに頼んで開けるしかないと言われた」とのご相談です。安否確認のかたちになるので、警察の方が立ち合いの上での作業になるとご案内し、出動となりました。理事さんも立ち会ってくださるようです。作業スタッフが30分くらいで到着し、開錠しましたが、中にはどなたもいらっしゃらなかったということです。

さっそく、鍵の状態をお伺いして現地に向かいました。今回のタイプは自動ロックタイプの鍵でした。とりあえずは鍵穴からの開錠は厳しい感じでした。後で作業員に作業状況を確認すると、今回はドアスコープという覗き穴からの解錠作業となりました。ただ、2ヶ所あったので少しお時間はかかりましたが無事に開錠。今回は外国の方からの依頼でした。お客様も作業中ジッとみられたようで、作業スタッフも緊張したようですが、無事に開いてほっとしたとコメントがありました。

2年ほど前に鍵の交換で伺ったことのあるリピーターのお客様。交換の際に作業スタッフと相談をして、今までよりもランクの高い鍵に交換したが、使い勝手もいいし、調子もいいのでかなり気に入っているとのこと。そのため引っ越し先に取り付けたいとのことでした。引っ越し先と言っても同じマンション内の別の部屋への移動のため、ドアも同じなのでおそらく問題なく取り付けできるだろうとのこと。最短40～60分後に向かうことになりました。鍵の入れ替え作業と同時に、現場で金庫の開錠もご依頼いただき作業をすることになったようです。

内側にあるツマミ（サムターン）が固くなっている。力を入れて回しながらなんとか使っているとのこと。不便なので修理に来てほしいが、今日は予定があるので、明日の午前中に来てほしいとのご要望。さいたま市見沼区大和田は作業スタッフが何人もいるので、お客様のご希望に合わせて予約を入れることが出来ました。デッドボルトがストライクにぶつかっていた為、ストライクの調整をしトラブル解消したとの報告がスタッフからありました。

さいたま市見沼区大和田のご自宅で、どうやって入ったかと思ったら、少し高い窓の鍵が開いていたので、脚立をご近所で借りて、助けてもらって中に入ったとの事。とても大変だったそうです。お怪我なくてよかったです。その後、息子さんも来て、見てくれたそうですが、専門家に任せた方がいいと言われたとの事。作業スタッフが、40分前後お伺いして見させて頂きましたが、交換ではなく、鍵の内部の調整と清掃で、開閉は元に戻ったようです。次回また同じ事になったら交換になるとお伝えしたそうです。

鍵をなくされたのは、数週間前だそうですが、中からは閉める事はできたとのこと。家族が多く、必ず誰かは家にいる状況だったので、庭からや裏口からの出入りをしていたそうです。しかし、やはり玄関の鍵を、きちんとしようと思い連絡頂いたようです。作業スタッフが30～40分で向かえるので、相談してほしいとご案内。引き戸の為、種類によっては当日できない場合もあるともご案内。現場で相談の結果、1週間後に取り寄せた鍵を取り付けになったそうです。

出掛ける時に鍵を閉めた際に、少し引っかかりがあるような感じだったそうで、帰ってきて開けた時には少しガチャガチャしてみたけど鍵がちょっとしか動かず抜けないとのこと。お家の出入りは出来てたのでこちらも一安心。時間を調べると、すぐに30分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。折れてしまったりするといけないので、鍵は触らずお待ち下さいと伝え向かいました。その後、鍵の状態を見させてもらい、鍵抜きの修理で対応。小さいチリや埃などが詰まっての不具合だったので、鍵穴のクリーニングもして作業は終了。

もともと鍵の調子は少し悪かったそうですが、こんなに急に鍵が抜けなくなるのは初めてだということでした。あまり無理に抜こうとすると鍵が折れてしまう可能性もあるので、これ以上は触らないようにと伝えて作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。現場にて、まずは潤滑剤を使って鍵を抜こうと試みたようですが、だめだったようで、シリンダーを分解して鍵を取り出すことになったようです。鍵とシリンダーのかみ合わせが悪くなっていたとのことで、オーバーホールすることで症状は改善されたと報告がありました。

通常の玄関の鍵を想像していたので、中のサムターンが落ちた？と、ということかと思ったのですが、引き戸の玄関で、脇にある中から閉めるようになっている鍵が、内部で閉めたまま、部品が下に落ちたようです。真ん中のメインの鍵は、鍵も持っているので開いているとのこと。作業スタッフが30～40分で向かいました。外側に鍵穴が無いタイプなので、脇から工具で壊して開錠。その後、新しい部品を取り付けて来たそうです。

現場の会社には工事で出入りをしているそうですが、預かっていた室内のドアの鍵を失くしてしまったそうです。そのため、防犯上交換してほしいということでした。作業の際には男性と、現場の会社の方とが立ち合う予定とのことで、双方の都合に合わせて15～16時の間に作業スタッフが行くことになりました。作業としては、ドアに付いていたのは美和ロックの玉座の鍵だったようで、同等タイプのものと交換したようです。

まず、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認を取り、今やっている作業が終わり次第というところで60～90分で手配しました。到着してさっそく見せてもらうと、玄関は引き戸で、抜けない鍵はびくともせず、さらに家の内側からも開かない状態でした。そのためまず開錠作業を行いました。その後原因を調べると、かみ合わせの部分が引っかかっていたようだったので、そこを調整することで鍵も抜け改善しました。最近鍵交換をしたそうですが、もしかしたらその際の作業が甘かったのかもしれないですね。

お客様のご希望もあり、前回は修理をさせていただきました。しかし「家族とも相談して、新品の鍵穴にしてもらおうと思って」と、今回は鍵交換をご希望です。また「修理してくれたスタッフさんがすごく感じの良い方だったのもあるので、ぜひお願いしたくて」と言っていただきました。前回担当した作業スタッフの空き状況を確認し、本日60分以内にお伺いさせて頂くこととなりました。もともと防犯性の高い鍵を使用していたお客様。ご希望に合わせ、また同じメーカーの鍵穴をお取り付けさせていただいたとの報告がありました。

ドア自体は開いていて、出入りはできる状態ということでした。元々回りづらかった鍵を無理やり回そうとして、その勢いで折れたそうです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフが、ちょうど前の作業が終わるところで、30～40分で行けるということだったので手配しました。現場ではドライバーの男性と、お店の責任者の方も立ち会ってくれ、双方に説明しながら作業に入りました。作業内容としては、シリンダーを分解して破片を取り出し、内部を洗浄。おかげで鍵の調子も良くなり、無事解決したとのことです。

お困りのご本人は外国の方で、日本語があまり話せないために、ご友人が代理で問い合わせとなったようですね。詳しいことはご本人とお話したいと伝え、連絡しました。日本語もなんとか通じたので、作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。今はまだ別の場所にいるということでしたが、到着までには戻れるそうです。鍵はディンプルキーではありましたが、特殊工具での特殊開錠で、鍵を壊さず開錠が出来たとの報告がありました。

上下2ヶ所、同じカギで開け閉めしているそうですが、下のカギは調子が悪いので、上のみ使用していたとのこと。今日は予定があってバタバタするため、チェーンを閉めて寝ることにするので、明日の午前中にお願いしたいそうです。翌日の9時前後にお伺いすることになりました。奥様がキーケースごと失くされたそうで、もしかしたら勝手口のカギも交換をお願いするかもしれないと言っていたため、専門の作業スタッフになんでもご相談いただくようにとお伝えしました。

鍵は持っているけど、差し込んでも空回りしているのか開かないようです。上下2箇所、別々の鍵を使用しているので上は開いているようです。お隣が実家なので、そちらでお待ちとのこと。最短40～60分で行くことになりました。玄関の下には後付けとなっている補助錠がついていて、小さい鍵穴が空回りしている状態。無事に開錠はできましたが、修理対応不可のため、新しい鍵に交換することになったようです。アルファのSL62という面付錠を取り付け。「ずっと調子が悪かったので、やっと直ってスッキリしました」と喜んでもらえたようです。

玄関の鍵穴、上下２ヶ所の交換希望。1つの鍵で上下開け閉めしていたようです(同一キー）。紛失のため、大変不安そうな様子なのがこちらにも伝わってきました。防犯性の強いものに交換希望とのこと。いろんな種類の鍵をご用意してお伺いするので、現場の作業スタッフとなんでもご相談下さいねとお話しました。40分くらいで到着できるとお話すると「よかった～！」と大変喜んでいらっしゃいました。現場でご相談しながら決め、防犯性の高いディンプルキーに2か所交換完了したとのことです。

二世帯で住まわれている物件だそうで、親御様が鍵を持って数日間遠方へ行かれているとのこと。かなり新しめの建物で、鍵もかなり防犯性の高いものが付いているようです。玄関はピッキング対策されているディンプルキーで、1階部分は駐車スペースになっているようでした。すぐにさいたま市見沼区大和田担当のベテラン作業スタッフに確認を取り、30分前後で鍵開けへお伺いすることとなりました。その後作業を終えたスタッフからは「窓のクレセント錠から開けることができたため、玄関の鍵を傷つけずに作業をさせて頂けた」と報告があり、ほっとしました。

「もしかしたら窓が開いているかもしれないので、そこから開けてもらうことなどはできますか？」と言われてます。さいたま市見沼区大和田の鍵担当スタッフに確認しました。「基本的には玄関の鍵を開けさせていただくようになりますが、窓の鍵から開けられるかどうかは状況によるので、行ってみないとわからないです」とのこと。50～60分くらいでお伺いしてみると、玄関には防犯性が高いディンプルキーがついていました。梯子を使って窓の鍵を開けられる位置ではなかったために、玄関の鍵の特殊開錠で開けさせていただいたとのことです。

「領収書が見当たらないが、そちらの会社で頼んでますよね？」とのこと。お調べしたところ、3年前に伺っているお客様で、その時に交換させていただいた鍵のようでした。前回にお伺いした同じスタッフに確認し「保証は切れてしまっていますが、修理で直るかどうか現場で見せていただきますね」とご案内し、50～60分くらいでお伺いしました。鍵を外して見せていただいたところ、内部がかなり汚れていたので、分解清掃を実施。動きが改善されて、お客様も安心されていたようです。

住んでいた社員の方が、辞めると同時に鍵も持って出て行って、その後連絡が取れない状況で困っていたそうです。早々に解決したいと言われたので、そのさいたま市見沼区大和田であれば60分以内で作業スタッフが向かえるとご案内。他の所は、すぐは来られなかったのでお願いしたいとのこと。時間どおりに作業スタッフが到着し、まずは開錠。簡単な鍵でいいとのお話しだったので、簡単と言ってもピッキングは出来ないMIWAのU9の交換になったそうです。

前の住人から鍵が変わってないようなので、早めに交換しておきたいとのこと。現在はギザギザの一般的な鍵なので、どうせなら防犯面が高い鍵に交換したいとのことでした。鍵の種類はたくさん持ってお伺いするので、現場の作業スタッフにお申し付けくださいね、とお伝え。お客様のご希望日時に合わせて予約を承りました。現場で色々とご相談の上「マルチロック」というイスラエル製の防犯性が高い鍵に交換となったようです。

ご本人様にお話をお伺いしたところ、どうやら合鍵から合鍵を作製、さらにその合鍵を作って使用していたそうです。そういった場合、少しずつ元の鍵と異なる部分が出てきて、今回のように不具合が起きることがあります。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認をとり、これから30分前後でお伺いし、鍵抜きや鍵穴内部の状態を点検させていただくということでお手配させていただきました。「そんなに早く来ていただけるのであれば、自分も立ち合えます」とヘルパーさんに言っていただき、作業スタッフが向かうこととなりました。

イタズラされたり泥棒に入られたら怖いので、すぐにでも鍵交換をお願いしたいとのこと。ご家族がいらっしゃったので中には入れているが、なるべく早めに来てほしいと大変お困りの様子でした。最短30分ほどでご案内すると「早くて助かるわ、よかった~」とホッとされていました。防犯性の高い鍵を付けるかどうかで料金も変わってくるので、作業スタッフになんでもご相談くださいねとお話しました。予定時刻に到着し、ディンプルキーという防犯性の良い鍵に交換されたとのことです。

以前からちょっとガタガタしていたドアノブが、トイレを出る時に回したらそのままポロっと取れてしまったとのこと。外側からも機能しないので、ドアを開けられずにお母様が閉じ込められている状態。すぐに最短20～30分で伺える作業スタッフの手配となりました。幸いにも戸建てでトイレに窓もあり、気温も高くなかったので少しなら我慢できるとのことですが、とにかく急いで向かってもらいました。外側から側面のラッチ部分を切断し、開錠。かなり古く劣化が進んでいたのが原因だったようなので、新しい部品に交換となったようです。

近くに住む娘さんからお電話があり、作業の時には一緒に立ち合いたいとのことで、今はお出かけ中なので、19時くらいのご希望でした。作業スタッフのスケジュールの確認をとり、19時～19時半で予約を承りました。「鍵は選べるんですか？」とお客様。「防犯性が高いものや鍵の種類は揃えて持って行きますので、現場作業スタッフとよくご相談くださいね」とお話しました。後で作業結果を見ると、トステムディンプルキー２ヶ所交換完了となっていました。

電話があったのは、もう夜遅い時間でした。電話の感じだと、ずっと鍵を探していたようでしたが、いまだに見つからないと言ってました。もう遅くなってしまったので、これからどこにも行くところがないから、どうにか部屋の鍵を開けてほしいとのことでした。担当の作業スタッフが40～60分くらいで向かえますと案内し、作業依頼となりました。後で作業報告を見ると、ピッキング開錠にて無事終了。お客様は「こんなにすぐ開けられるなら、もっと早く頼めば良かった」と言っていたようでした。

現状は引き戸の真ん中に鍵が1つ付いており、各自が鍵を持っていて開け閉めしているとのことでしたが、鍵の管理が大変なため、番号を押せば開けられるキーレックスという鍵に替えたいとのご希望でした。メーカーの方にも問い合わせたようで、扉に加工が必要になると言われたとのこと。そのため、取り付けができるかどうか見に来てもらいたいとのご希望でした。緊急ではないとのことだったので、担当者がおられる日程とお時間をお聞きし、1度伺うことにしました。

次の方への訪問があるということでお急ぎ。作業スタッフの到着30分前後でご案内しましたが、それでも間に合わないとのこと。ただ、お住まいのご本人様だけでの対応は非常に難しいそうです。色々とご検討されて、いったん場所を離れて、また戻ってくると言われました。作業スタッフが先に到着し、電話でヘルパーさんと連絡をとりながらの作業をしました。幸い、鍵は工具で抜くことができたので、洗浄についての相談をし、洗浄作業終了して、数分後にはヘルパーさんもお戻りになったようです。

今日はお仕事がお休みだったので、時間に猶予もある様子。アパートに住んでいて、元々鍵も一本しか持っていなかったものをなくしてしまったので管理会社に電話をしたそうです。すると、鍵屋さんを呼んで開けてもらい交換してほしいと言われたとのこと。「私の過失なので仕方ないんですが、給料日前で現金があまりなくて・・」と支払いが不安な様子。クレジットカードを使用できるとお話すると「良かった～！」と声が明るくなりました。お時間40～50分後に到着するとお伝え。お客様も漫画喫茶からすぐに行くとのことでした。

だいたいどれくらいの料金がかかるのかと気にされていましたが、不具合の原因や、鍵穴の中の状態によっても作業内容は異なり、簡単な修理で済む可能性もあり、鍵穴ごとの交換が必要な可能性もあるため、詳しく見てみないとお電話でのご案内は難しいとご案内。ただ無料見積りで伺うことはできるため、予算と合わなければご料金はかからないのでご安心くださいとお伝えしたところ、1度見てもらいたいとのことで30～50分ほどで伺うことになりました。

「数日前から、トイレのドアノブがグラグラしていて、開けずらくなっていた。男性社員にネジを締めてもらって、とりあえず直ったかと思っていたら、今度は固くなってしまったのか開かない。外してもらおうとしたが、できそうにないので、鍵屋さんにお願いするしかない」と言われてます。ネジのせいだけではなく、ドアノブの内部品がずれてしまっていた可能性がありますので、専門の作業スタッフが見させてもらうとお伝え。修理で直らない場合は交換でも対応できるとお話し、50~60分くらいで伺うこととなりました。

昼間お出かけするため、玄関の鍵を閉めようとしたというお客様。普段から鍵が回しづらいと感じていたようですが、鍵を回す際に折れてしまったそうです。鍵がかかる前だったため、ご自宅には入れるそうですが、開けっぱなしの状態で出かけられないとお客様。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを30分ほどで手配し、現場調査をさせていただきました。今回、長年の使用にともなった鍵穴の劣化が原因だったようで、新しく鍵の交換をおすすめしました。「せっかくだし、またこんなことがあっても困るから、新品にしてちょうだい」とのことで、交換も承ったとのことです。

最初どうすればいいのか分からず、警察を呼んで外から鍵が開かないか試してもらったそうですが、それでも開かなかったようです。警察の方に鍵屋さんを呼んだ方がいいと言われたので、スマホで検索し当店にお電話いただいたそうです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30分ほどで伺い、ドア越しに電話で状況や料金を案内。作業としては、恐らく経年劣化によりドア内側のサムターンと、側面のラッチが故障していたので、開錠後にシリンダーごとの交換もして対応しました。

4階のフロアに事務所があり、グループホームの入居者が住んでいるそうです。そのうちの1室の鍵が開かなくなっている。鍵を挿してもまったく動かず回らないそうです。まずは、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分でお伺いするとご案内。4階別室の事務所でお待ちになるそうです。現場にて鍵穴内部を確認すると、小さな金属の部品が折れて邪魔して動かなくなっていました。サイドから工具を挿入して開錠し、取り外して交換したとのことです。

おそらく内鍵はチェーンではなくバーロックのタイプ。中途半端にバーロックを戻していたため、ドアの開閉の反動で閉まってしまったようです。ひとり暮らしのため中には誰もいないとのことで、作業スタッフが30～50分ですぐに向かうことになりました。在留カードにて住所などの確認を行い、そのまま作業を開始。ドアの隙間から特殊な工具を使用して、バーロックを壊さずに開けることができました。「壊すと思っていたから、壊さないで開けてもらえるなんてすごい！」と喜んでくれたようです。

玄関を開ける作業なので、身分証の確認から。免許証は持ってないとのことで、お手元の健康保険証とお部屋の中にあるマイナンバーカードで確認できるとのこと。状況としては、鍵をかけないで家を出たのに、帰ってきたら勝手に鍵がかかっていた。今まで何回かあってガチャガチャやったら開いていたけど、今回はどうしても開かなくてお困りです。さいたま市見沼区大和田の作業スタッフに現場へ向かうよう手配し、20分ほどでお客様宅へ到着。鍵穴からのピッキングで開錠し、少し緩くなっていたので、調整の修理も同時に行ったとのことです。

いつも家の出入りはタッチパネルに暗証番号を入れて玄関を開けるとのこと。今日も普段通りに操作したが反応しないそうです。開け方などは見ないとわからないので、とりあえず現場調査から、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40分～60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認したら、やはり玄関からは開けられず、庭側の窓の鍵を開けて中に入ってもらったとのこと。中から玄関を開けてもらって、電子キーの部分を確認したところ、どうやら配線トラブルのようでした。お客様には「配線関係はメーカー対応なのでメーカーへご連絡を」とご案内したところ、ぼそっと「全く使い勝手が悪いものね」とつぶやいてたそうです。

鍵穴の奥に何か詰まっているのか、奥までささりにくかったので、ぐっと押した後に鍵が抜けなくなってしまったようです。しかし今日は大事な商談を控えていて、遅刻することはありえなかったため、その状態で会社に来ているとのことでした。商談も終わり、時間に余裕ができたので、一時帰宅しようかと思って電話をくれたようです。「防犯上危ないのですぐに行きますね」とお話をして、30～40分後に現場待ち合わせとなりました。管理人さんに事情は話していたようで、こまめに確認してくれていた様子。無事に変わりなかったので、そのまま鍵抜きと修理となりました。

施錠しきる前に折れてしまったらしく、ドアは開いている状態とのこと。しかし、かといってこのままにして帰れないとお困りだったので、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～50分で行けるように手配しました。到着後、鍵の状態を見せてもらうと、ドアにはMIWAの室内錠がついており、破片は外からでは全く見えないくらい奥に入っているようでした。そのため、シリンダーを分解しての鍵抜き作業となったようです。無事きれいに取り除くことができたと報告がありました。

作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「絶対に来てくれるなら、お願いしたい」と言われたので、必ず向かうが、他社さんは必ず断ってほしいともお伝えしました。それはきちんとしていただだけるとのことで、スタッフが出動。ただ、お客様が保険証しかお持ちではなかったので、管理人さんの立ち合いもお願いしました。築年数が30年近くのマンションで鍵は簡単な鍵だったようで、ピッキングで開けることが出来たそうです。防犯性の高い鍵についても案内はしてきたとのことでした。

最近鍵の調子が悪かったので交換しようと思ってはいたが、まだ大丈夫かな？と伸ばし伸ばしになっていたとのこと。今日は帰宅後に鍵が開かなくなってしまったようです。すぐに30～50分で現場に作業スタッフが到着。玄関ドアは引き戸で、真ん中に付いている鍵の開錠と交換作業を実施。また、引き戸のガラスが外れかかっていることも発見。お客様も気になっていたようです。枠とガラスの隙間に埋めているゴムビードの劣化が原因だったので、ビードを交換しガラスの位置を調整。「まとめて修理してもらって助かりました」と、喜んでいただけたようです。

お店の開店時間を伺ったところ、今日はお休みなので営業には支障はないが、このまま帰るわけにもいかないし、店内でやりたいことがあって来たので、早めに来てもらいたいとのこと。作業スタッフに確認し、最短で30～40分で伺える者で了承いただき、伺うことになりました。スペアキーがお店の中にあるとのことだったので、鍵を取り外し、分解してキー抜き作業をを行い、鍵穴をクリーニングして終了。再度不具合が出た場合は交換をした方がいいとご案内してきたそうです。

鍵は、1本はお持ちだそうです。ただ、前の居住者からの鍵の返却がないままになっていて、不用心な状態。新しい入居者が入る前にきちんと交換しておきたいとのこと。ピッキングできない鍵がいいが、予算的には厳しいご様子。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～60分でお伺いするので、現場で相談してほしいとお伝えして手配しました。防犯性や料金など色々と相談の結果、MIWAのＵ9という鍵を取り付けて、合鍵は3本お渡ししたそうです。

鍵は後付けのMIWAのもの。自分でなんとか取り付けたため、うまく付かなかったのかもしれないと言っていました。この日はかなり混み合っており、一番早い者で60～90分でのご案内でしたが、事務所の中には入れているので、終業の18時か19時くらいまでに来てもらえれば大丈夫とのことでご依頼いただきました。やはり内側の鍵がきちんと付いていなかったことが原因だったようで、取り付けをし直し、正常に開け閉めができるようになったとのことです。

お客様も「またか」と落胆した様子で電話をしてきました。1年ほど前にも鍵を紛失して、その時はどこかのお店で落としたとのことでした。今回は会社のロッカーに忘れたかもしれないとのことです。今から40分～50分で向かう予約になりました。作業報告を確認すると、ディンプルキーだったため、ドアスコープからの特殊解錠をしたようです。ただ、内側が防犯サムターンだったため少し時間がかかったと記載がありました。無事に開けられてので良かったですが、お客様もかなり自己嫌悪になっていたようでお気の毒でした。

詳しくお伺いしたところ、女性が少し部屋の外に出た隙に、2歳のお子様が室内から鍵をかけてしまい、開けられなくなったとのこと。携帯なども持っていなかったため、たまたま帰宅した隣人の男性に助けを求め、弊社にご連絡くださったとのこと。すぐにさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認をしたところ、20分前後で到着できるものが居たのでお客様にご案内したところ「ちょうど旦那様と連絡とれたみたいで、大丈夫みたいです！」と男性。締め出されたお母さんも「お騒がせいたしました…」と恐縮していました。

以前から調子が悪かったそうですが、その状態で何気なく扉を閉めたところ開かなくなってしまったとのこと。すぐにさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺いさせていただくことに。すると「あ、今扉は開きました」とお客様。「急がないので、鍵の修理をしていただけますか…？」と鍵修理の作業をご希望でした。お時間変わらずこれからすぐにお伺いさせていただくこととなり、成約になりました。「前回もそうですが、すぐにきてくださるから助かります」と言っていただきました。

「階段の入口の所にドアがあって、そこのドアの鍵を子供が間違って閉めちゃって、鍵がないので開けられないんです」とのこと。丸いドアノブで、外側に鍵穴があって内側はポッチがあるタイプ。そこを押した状態で閉めると鍵が閉まってしまうようです。「古いので鍵もないので、作ってもらうか、交換もしてほしい」との要望。「今度の土曜日行くので、お昼頃は来られますか？」と日時希望もあり、予約状況お調べしました。空いてたのでお客様に合わせることが出来ました。当日はお電話のうえ伺いました。合う部品もあったので、開けるのと交換とそれぞれご料金お話し、まずは鍵開け。無事ピッキングで開き、その後新しい物に交換したようです。

2ヶ所ディンプルキーとのことで、玄関の鍵かと思ってお話していたのですが、勝手口の鍵だそうです。かなり防犯意識の高いお宅のようです。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30～40分で到着可能、合う鍵が在庫あれば本日すぐできるので、まずは伺うとご案内し向かいました。オーナー様に1本渡すので合鍵は何本か聞かれたので3本が一般的と説明。それなら大丈夫とのことでした。幸い、取り付け可能な鍵は持っていたので、無事に勝手口のシリンダー交換してきたようです。

少し前に他の業者さんが来たそうですが「鍵穴が小さすぎたか何かでその方では開けられなくて、帰られたんです。なのでこちらの鍵屋さんだとどうかなと思って」ということのようでした。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認すると「見ないと分からないが、大体のものは対応できると思う」というので、30～50分で手配することになりました。結果、鍵は工具を駆使してなんとか開錠できたようです。また、その開錠した部屋の中で鍵も見つかったとのことで、無事に作業終了したと報告がありました。

ビルの1階にある手動のドアの取っ手の下についている鍵穴。鍵を差し込むと途中から奥の方に何か詰まっているのか入っていかないとのこと。まずは見させていただき修理か交換になるか現場判断になるとお話し、30～50分後の到着となりました。普段あまり開け閉めすることはないようなので、いつからささらなくなっていたかわからないとのこと。作業スタッフが現場で鍵穴を取り分解してみると、中で接着剤のようなものが固まっていたようです。鍵がささらないわけですね。鍵穴の内部を修理して無事に作業完了となったとのことです。

電話ができる状態ですが、ベッドから落ちたことで怪我をしてしまい、玄関まで出ていけないとのこと。病院にも連れて行けないので玄関を開けてほしいとのご依頼でした。お電話いただいた近所の女性が立ち会いしてくれるとのこと。作業スタッフが30分前後で到着できると伝え、すぐに伺うことになりました。到着すると近所の方たち数人が心配そうに玄関前にいたようです。昔ながらの引き戸の玄関でしたが、ギザキーを使用していたのでピッキングで開錠。足を怪我されていたようですが、命に別状はない状態で、作業スタッフも近所の方々も安心したとのことでした。

最初に電話をかけて来た方は、警察の方でした。近くにお住まいの方が鍵を紛失してしまったから玄関の鍵を開けてもらえますか？とのことで、ご本人に代わってもらって詳しく伺いました。さっそく、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが30〜40分で向かえると案内。そしたら、携帯もないから交番で待っているので、近くになったら電話もらえれば家に向かうのでお願いします、とのこと。後で作業員の報告を見たら、心配された警察の方も立ち合ってくれて開錠終了したそうです。お客様の意向で鍵も交換したとのことです。

調子が悪いという内容を詳しく伺うと、鍵が回りにくかったり、閉める際に鍵がかかりずらかったりするとのこと。鍵は15～20年ほど使ってるそうです。修理か交換で見させていただきますねとお話して、30～40分ほどで伺いました。見させてもらうと、装飾錠のタイプでした。一応修理できないこともないんですが、鍵が古いこともあり、一時的な修理をしてもまた近々不具合が出る可能性があるので、交換の方がおすすめとお話し。旦那さんと奥さんとで相談の結果、交換となりました。同じ装飾錠のタイプで交換。動きがスムーズになり「助かったよ」と喜んでいただけたそうです。

「鍵だけ持ってコンビニに行ってたんです…」とお客様。携帯は家に置いてきてしまったとのことです。免許証とか保険証はお持ちですか？と確認をとると、すべて家の中にあるようで確認とれず。警察のお立ち合いをお願いしました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに時間確認。30分くらいで到着できるので、時間になったら家の前でお待ちくださいとお伝えし、あわせて服装をお伺いしました。無事にお客様と会うことができ、開錠終了。「本当に助かりました、ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

木の枝はなんとか取り除けたそうですが、それ以来ちょっと鍵が引っかかる感じがして開け閉めしにくいということでした。そのため、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが40～60分ほどで見に行きました。鍵は美和ロックのディンプルキーで、上下２か所、同一の鍵で開け閉めできるタイプが付いていました。そのうち調子が悪いのは上の方の鍵ということだったので詳しく見せてもらい、鍵穴の分解、修理、洗浄にて直すことができました。「交換しないとダメかもと思ってたので、直してもらえて良かった」と喜んでもらえたようです。

倉庫の中の商品を搬出するのに、これから業者さんが荷物を取りに来るので早急に開けてほしいとのこと。あと30分ほどでトラックが到着するようです。最短の時間をお調べ、約40～50分後の到着でご案内すると「じゃあちょっと待っててもらうのでお願いします！」とお伺いすることになりました。実は、この男性が倉庫の鍵を失くしてしまったようで、落ち込んでいる様子。いつもは会社の事務所の鍵をかける場所にかけて帰るが、昨日は持って帰ってしまい、そのままどこに行ったかわからないようです。すぐに行きますねとお話すると目処がたち少し安心した様子でした。

玄関は、内側のツマミも回らず、外側から鍵を使ってみても鍵は挿さるが回らないとのことでした。お時間30～60分ほどで、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフが行けたのですぐに手配しました。到着後、鍵を見させてもらうと、錠ケースに不具合があるようで、ケース部分を壊しての開錠となり、その後に修理をし、作業は終了しました。この後は用事があって出かけなきゃいけないそうで「その前に直って良かった」と安心していたとのことです。

ご家族が夕方には帰られるそうですが、心配なことがあるので開けてほしいとのこと。かなり動転されている様子で「すぐに伺える者を調べるので大丈夫ですよ、ご安心ください」とお声掛けし、なんとかご住所を思い出してもらいました。ちょうど近くで作業を終えたさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフがいたため20～30分で到着、無事に開錠できました。「本当に本当に助かりました！」と、とても喜んでいただけたようでよかったです。

入居者の女性は鍵は持っているようでしたが、どうやらその鍵が回らなくて開かない、入れないということのようでした。そのためさいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。現場には男性もいてくれて、一緒に鍵の状態を確認したところ、シリンダー内部の部品破損が原因だったようです。そのため、男性とも話し、開錠作業とシリンダー交換をすることになりました。後日男性から、作業スタッフの対応がとても丁寧で良かったと連絡をもらい、こちらも温かい気持ちになれました。

鍵穴もなく、ノブを回して開閉するだけのドアだそうです。内側にも鍵らしきものはないのに、なんで開かなくなったのかわからないけど、とにかく困っているとのこと。開錠方法によって料金なども変わるので、詳しく見てからご案内しますと伝え向かいました。中に人はいないそうです。作業スタッフが15～30分で到着すると、ドアノブ内部の部品が壊れていて、分解修理でも直せない状態だったので、ドアノブ交換の作業になったと報告がありました。

まず、問題なく対応ができることを案内し、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフを午前中のうちに行けるよう手配しました。現場では、入居者と工事会社の職人さんに立ち会ってもらい、一緒に鍵を確認。鍵は、外側から開けるときのみ調子が悪いようでした。鍵穴を分解して修理、洗浄を行うと症状が改善。作業後、入居者さんや職人さんに動作確認をしてもらったようですが、スムーズに開閉できることに満足してもらえたようだと作業スタッフから報告がありました。

「ご家族とか他に鍵をお持ちの方はいらっしゃらないんですか？」とお伺いすると、家族みんなで外出していて、自分だけ家に残ったとのこと。散歩している間に鍵を失くしてしまったようです。携帯と鍵だけ持って出たようで、身分証がすべて家の中。携帯に入っている写真と開錠後に免許証や保険証の確認するとお伝え。時間は30分ほどでご案内し、すぐに手配しました。玄関は鍵穴２ヶ所だったので、窓からのクレセント開錠となりました。

「鍵を1本失くしてしまって、防犯のために交換しておきたい」とのこと。マンションですが、共用のオートロックはないとのこと。さいたま市見沼区大和田担当のスタッフが近くで作業していたので、40～50分で手配。到着してから鍵を見させてもらって、鍵について色々聞かれたので詳しくお話しました。そのうえで、ピッキング防止であるディンプルキーに交換となりました。「すぐ交換してもらって安心しました」と喜んでいただけたようです。

対応可能とお話し、場所を確認。さいたま市見沼区大和田にある築5～6年のまだ新しいマンションの玄関の鍵だそうです。すぐに40～50分で到着できるとお話をすると「今日はこの後在宅だと言っていたので手配してください」と、伺うことになりました。管理会社の方も一緒に立ち会ってくれるそうです。玄関のドアについている鍵穴2ヶ所の上の部分、外側の鍵穴から開けようとしても、くるくると空回りしてしまう様子。鍵穴を一度取り外し、修理をすると無事に空回りが解消されたようです。

もしかしたら鍵が違うのかもしれないという情報も頂きました。作業内容に関しては、見てからになるが、万が一違う鍵を挿したりすると、抜けなくなることもあるので、挿さないようにと伝え、作業スタッフが20～30分で向かいました。小さなギザギザのキーが付いていたそうです。鍵に間違いはないようですが、少し曲がっているようなので、回らないのは、そのせいかなという状況だったようです。簡単な鍵なので、開錠用の専用工具で、鍵穴から開錠できたとのことでした。

2年前にドアノブ交換してもらったが、その時点で、鍵も壊れているから交換した方がいいと言われた。でも予算もあったので、その時はお断りしたそうです。それから何事もなかったが、今朝、一時的に鍵が開かなくて閉じ込められてしまったそうです。さすがに交換時期かと思い連絡したとのこと。作業スタッフが60分前後で向かいましたが、ケース不良のため、いつ入れなくなったり出られなくなってもおかしくない状態だったそうです。ディンプルキーが付いていたので、同じ鍵に交換となりました。

ここ最近になって鍵の調子が悪くなってきたようです。「イタズラ？」と気にされていましたが、それは鍵穴を見ないと分からないと説明。経年劣化や砂ホコリが原因の場合もあるのでよく見させて頂きますねとお伝えしました。状況によっては鍵交換になる可能性もあるとお伝え。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに時間確認し、30～40分ほどでお伺いしました。鍵穴の洗浄にてトラブル解消。「またダメになったときは宜しく頼むね！」とおっしゃってくれたとのこと。

数日間探したようですが、どこにも見当たらず。もう開けないと仕事にならないので鍵屋さんを呼ぼうという話になったようです。資料室の入り口には丸いノブがついており、真ん中に鍵穴があるタイプ。MIWAと記載があるそうです。まずは開錠の作業でお伺いとなり30～40分で現場に到着。鍵穴から工具を使用して無事にピッキング開錠。資料室の中に鍵が閉じ込められていないか確認してもらうも、やはり見当たらなかったので、そのまま新しい鍵に交換の作業も行ってきたようです。

「家の中には入れていますか？」とお尋ねすると「家族がいるので家に入れたは入れたんですけど…近所で失くした可能性が高いので怖くて…」と、ご心配そうな様子でした。「今日中にできるのか？」とお客様。「合う部品があればすぐに交換出来ます。一般的なシリンダータイプでしたら大丈夫ですよ」とお話しすると、ホッとした様子。すぐに時間を確認し、30分ほどでお伺いの手配をとりました。ＭＩＷＡのＰＲシリンダーへ交換。お客様は安心されていた様子だったとのこと。

詳しく話をお伺いすると、他の鍵屋に開錠依頼をしたがすでに５時間経つとのこと。何回もまだか？と連絡を入れたがその度にもうすぐ着くからと言われたが全然来ない。あげくの果てに「もう今日は行けません」と言われてしまったようです。早急に手配しなければと思い、すぐに作業スタッフに確認しました。最短で到着が30分ほどでした。「申し訳ないですがあと30分待っててください。絶対に行きますからね」とお伝え。時間まで隣にある小屋みたいな建物で待たれていたようです。無事お客様と会うことができ、ピッキングにて開錠終了したとの報告があり、こちらも安心しました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴あり。下の鍵は問題なく開閉できるが、上の鍵が外側からも内側からも開かないので、閉まったままでドアの開閉ができず。家族全員、裏の勝手口から出入りしているとのことです。宅急便が届いてもそんな状況でとても不便なので早めに直してほしいと本日ご連絡をいただきました。ドアの側面についている鍵の開閉に伴い出たり引っ込んだりするデッドボルトが不具合で出っぱなしで引っ込まない状況。一度切断し、新しく部品を交換。外からも中からも鍵の開閉に伴い、スムーズにデッドボルトが使用できるのを確認して無事にトラブル解消です。

幸い、鍵を回しきったところで折れたそうなので、ドアは開き、お店の中には入れているということでした。そのため営業はできているというので安心しつつ、作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。到着後は、まず鍵抜きの作業を行いました。また、鍵は折れた1本しかなかったそうなので、シリンダー交換も同時に承りました。「鍵がないと閉めて帰れないところだったので、交換までしてもらえて助かりました」と、喜んでもらえたようです。

近くで待機している作業スタッフがいましたが、道路が混み合っている時間帯だっため20～40分で到着とお話、是非お願いしたいとのことですぐに手配となりました。事務所の入口ドアの鍵は持っているが差し込んでも右にも左にも回らないので、開けられなくて中に入れないとのこと。鍵穴が潰れてしまうと大変なので、鍵穴に鍵は差し込まずに待っていてもらうようにお話。まずはピッキングにて開錠後、鍵穴をバラして内部を洗浄、クリーニングをするとスムーズに鍵が回るようになったそうです。

なるべく早めに替えておきたいとのことだったので、さいたま市見沼区担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどですぐに行けるように手配しました。到着後、まず今ついている鍵を見せてもらったところ、マルチロックの鍵が1ヶ所付いていました。しかし、今回お伺いした作業スタッフはマルチロックの鍵を持ち合わせていなかったので、同等程度の防犯性の、他メーカーの鍵に交換になることを案内。「特にメーカーにこだわりはないから」と、了承をもらえたので、今回はそのように交換作業をさせてもらいました。

ビルの1階にある店舗で現在は空きテナントになっているところ。入り口のドアの鍵がバールのようなもので壊されていて、鍵穴が潰れてしまっているようです。この近隣の飲食店を中心に何店か被害に遭っているようで、警察に被害届を提出。検証を今行っているようです。順調に行けばもう終わりそうとのことで、余裕をもって弊社の作業スタッフが30～50分後に到着予定でご案内。現場に着くと鍵穴は潰れ全く穴も見えない状態だったようです。まずはそのまま鍵穴をくり抜いて開け、新しい鍵に交換作業となったようです。

「それほど古い物件でもないのにおかしい。ちょっとガチャガチャしてみたが抜けない。お客様と一緒なので、次のご案内に行っている間に鍵を抜いておいてほしい」とのご希望でしたが、カギの作業には必ずお立ち合いをお願いしています。この物件に戻られる時間もしくは同じ会社の別の方に来ていただくかのお時間でお伺いすることはできます、とご案内。2時間後には戻るとのことでご予約いただきました。無理にガチャガチャすると抜けずに折れてしまったり使えなくなってしまうので、もうさわらないでお待ちくださるようお願いして、さいたま市見沼区担当のスタッフを手配しました。

オートロックとの連動には数週間かかるとご案内すると、オートロックの鍵は家の中の合鍵を使うそうです。今回は鍵穴のみ交換してほしいと言われました。もし不便を感じるようなら、その時また頼むとのこと。作業スタッフは30～40分で到着できるとご案内して、向かいました。開錠は、鍵穴をくり抜いて壊しての開錠をしました。そして、元々ついていた、GOALのディンプルキーへと交換してきたそうです。これでやっと安心できると言われていたそうです。

出入りはできてるとのことで、こちらも一安心。「鍵取り除けますか？」と聞かれたので、状態によって取り除ける場合と、どうしても取り除けない場合は鍵穴の交換になるが、見てからの判断になるとお話しました。お電話いただいのは早朝で、まだ動いてる作業スタッフが少なく、90～120分後の者か、60分前後で行ける者がおり「早い方が良い」とのことで早い方で手配。その後なるべく急いでお伺いし、状態見させてもらいました。鍵穴から破片は少し出ていましたが、このままの状態では取り除けず、部品をバラしてみてしばらく粘りましたが、それでも取り除くことが出来なかったので交換になることを案内。ＯＫが出たので、新しい鍵穴に交換し、新しい鍵をお渡し。「朝早くからありがとうございました」と喜んでいただけました。

幸い、マンションのお隣の方とは懇意にされているということで、その方が立ち合っていただけるならば、作業スタッフが20～40分で向かえるとご案内。「大丈夫、大丈夫！」とのことで依頼。まだ、カフェでコーヒー飲んでいるので、急いでタクシーに乗るそうです。鍵などが出てこないのは不安とのこと。オートロックに関しては、合鍵で対応できるので、玄関は開錠後に交換することとなったそうです。上下ディンプルキーへの交換をして戻ったとの作業報告がありました。

お父様が家の前にいるが、高齢なのでと心配されていました。息子さんはお住まいが遠くなので、時間がかかってしまうそうです。作業スタッフが20～40分で向かえるとご案内すると「とにかく急いであげてほしい」と言われ向かいました。息子さんからお父様に連絡をされていたので、お話しはスムーズでした。もう入れなくなるのは本当に困るからと、シリンダー交換をご希望されたので、引き戸の真ん中1ヶ所を新しい鍵に交換してきたそうです。

これから1時間あれば自宅へ戻れるというので、それに合わせて行ける作業スタッフを確認して手配しました。その後現場にて、時間ちょうどくらいに上手いこと男性と会うことができたので、そのまま部屋まで一緒に行き鍵を見せてもらいました。鍵は玄関に上下2ヶ所付いていましたが、閉まっているのは上の鍵だけということでした。しかし防犯性の高いディンプルキーだったので、鍵穴からは開けられませんでしたが、上の鍵だけだったので、ドアスコープから開けることができました。

いつも、当社の同じ作業スタッフで対応させていただいているので、同じ作業スタッフに時間確認したところ、現場近くの作業が終わり次第で20～30分でお伺いできるようです。鍵は、かなり傷んでいたので、修理で直しても同じことになりかねない状態だったので、交換でご案内したそうです。ただし、同じタイプの在庫の持ち合わせがなかったので、その後、部品を調達してからの作業となりました。ミワU9の交換で終了できたとの報告がありました。

何度か開錠作業のご依頼をいただいているマンションで、数回伺ったことがある作業スタッフが空いていたため、30分ほどで伺えるとご案内し、出動することになりました。入居者さんは高齢の方のようで、散歩に出ている間にカギを落としてしまったようです。免許証や保険証は何も持っていない状況でしたが、管理人さんが作業の際に立ち合っていただけるとのことなので、対応可能と判断いたしました。寒いので管理人室の中で待っているとのことで、急いで向かわせました。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、両方とも同じ鍵で開け閉めするタイプ。また、ドアを開ける時は親指で小さなレバーを下げて取っ手を引っ張ると開くようになっているとのこと。お家を建てた20年程前から使用していて、5～6年前にも鍵の調子が悪くなったことがあり、次回は交換したほうがいいかもと言われていたとのことでした。まずは鍵を見させていただいてからの判断になるので、ベテラン作業スタッフを40～60分後に向かわせることに。「今日もし交換となったらその場でできるの？」と聞かれたので、特殊な鍵でなければできますよとお話しました。

今はとても簡単な鍵が付いているが、これでは防犯にならないので鍵について相談して交換したいそうです。サービスマンが40分前後で伺えるので、数種類の鍵を持って行くからよく相談してほしいとご案内。現場では性能等を理解して頂けるように丁寧に説明したようですが、奥様や家族とも相談されたいとのことで本日は見積りのみとなりました。防犯性の高いディンプルキーがご希望でしたが、少し予算オーバーだったようです。2か所交換したいので、もう少し検討して連絡するとのことでした。

昨日鍵が壊れて中に入れなかったので鍵屋さんに来てもらい壊して開けてもらったとのこと。一緒に交換もお願いしたが、扉の厚さが厚いので対応できる鍵がないと言われてしまい、今鍵がついていない状態とのこと。もしも扉に鍵が取り付けられないなら何かいい方法はないか？等、現場で相談したいとのことでした。まずは見てからになるので現場に行きますねとお話して、すぐに向かいました。確かに扉の厚みは厚かったものの、対応できる部品を作業スタッフが持っていたのでそのまま鍵交換を実施することに。「交換できることを一番望んでいたので良かった！」ととても喜んでもらえたようです。

カギを差し込んだら抜けなくなってしまい、ご自身でカギを取り外し、同じ部品を購入してきたそうです。近くで作業を終えたさいたま市見沼区大和田エリアの作業スタッフに確認し、もっとも早いものが30～50分程で到着できそうだったので、お客様にご案内してすぐに向かわせました。カギの取り付けは無事終わりましたが、カギが抜けない時点でご依頼いただければ、部品を買わなくてもカギ抜きができただろう、と作業スタッフが言っていました。緊急性にもよりますが、カギの作業は専門の者にお任せいただければと思います。

作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「遠方から来たため、ご家族全員おなかが空いているので、これから夕飯を食べたい。2時間後くらいに来てもらえないか？」と聞かれたので、その時間に向かうと伝えて作業スタッフを手配。ところが、時間通りに集合はできたのですが、鍵の状態見ると、ちょっとおかしい、鍵を借りて回すと開いたのです。構造上45度回すと、勝手にバーロックが下りるようになっていたようです。さらに回すと開錠する仕組みです。「申し訳ない」と出張料金は支払って頂けました。

もちろん鍵穴を見ないとどのような作業になるかはわかりませんが、確実に直します。キー抜きで済むのか、内部が損傷しているかによっても違ってくると伝えました。キー抜きで済めば修理対応、鍵穴の内部が傷ついていれば、鍵交換になるかもしれません。作業スタッフは30～60分程度で到着できるとご案内。「見てもらうしかないものね～」と依頼となりました。玄関も開けることが出来る状態ということもあり、工具ですんなりとキー抜きできたそうです。何度か鍵を刺してもきちんと抜けたので、キー抜きのみで終了出来たそうです。

その後ご両親が帰宅して、皆で抜けないか試したが全然抜けないとのこと。鍵の開閉はできるので家の中に入って待っているが、鍵が抜けないから外から誰か触らないか心配なので早めに来てほしいとのことでした。「ちょっと油をさそうかと父が言っているんですけど・・」とお客様がおっしゃったので、油が中で固まる可能性があり悪化することがあるのでささないようにとお話。万が一鍵穴をクリーニングする場合はくれぐれも機械用の油ではなく、鍵専用の潤滑剤を使用することが必要です。今回はすぐに行ける作業スタッフがいたので40～50分でお手配しました。

「ディンプルキーなので2ヶ所別々で替えても防犯性は2倍になりますよね」と言われてます。さいたま市見沼区大和田の担当スタッフに確認「特殊な鍵だとできないこともありますが、お客様が別々の鍵で2本持たれるかたちでよろしければ、1ヶ所だけでも交換できます。防犯性は単純に2倍になるとも言えませんが、そのあたりも現場でご説明します」と、60～90分でお伺いしました。ご主人は2本使いのほうがいいと言われてましたが、奥様が1本がいいと結局は2か所交換しました。

前回と同じ作業スタッフが、30分で向かうとご案内しました。仕事で立ち寄る場所で、休憩するところになっているようです。バッテリーの交換は弊社ではすぐにはできないが、された方が良いのではと伝えましたが、会社の車なので、会社から指示ないとどうする事もできないそうです。今回も無事にジャンピング作業でエンジンはかかりましたが、時期にジャンピングしてもかからなくなりそうで心配と報告有りました。

自動ドアの下に付いている鍵のようで、折れた先端も鍵穴に残っているとのこと。店舗の入口の自動ドアですが、居酒屋でまだ開店していないのでお客様の出入りもないようです。作業スタッフが50分程で到着出来るとお話して成約。現場に到着すると割と大きな自動ドアでまずは脱着してドアを外してからの作業となりました。近くにいた作業スタッフを応援に呼んで、ドアを外し、鍵穴から折れた鍵を抜きましたが、鍵穴が潰れてしまっていたのでそのまま交換作業までして、無事に完了したようです。

鍵は普通に回るので開け閉めはできる状態とのこと。店の中には入れているから大丈夫なんだけど、正面の入口のドアに鍵がささったままではお客様の目にもつくので、早めに来てほしいとのご希望でした。鍵が中で折れちゃうと大変なので、もう鍵は触らずにお待ちくださいとお話しをし、さいたま市見沼区大和田エリアのスタッフを急いで向かわせました。現場で鍵穴を確認したところ、なんと鍵を抜く方向が違っていただけとのこと。いつもと違う人がやったから、気が付かなかったとお客様も唖然としてらっしゃいました。ついでに点検作業を実施してきたとのことです。

作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。鍵は上下2ヶ所、家の中に予備の合鍵有り。鍵を壊さずに開けることを希望されている。ディンプルキーがついている為、ドアスコ開錠もしくは1Fなので窓ガラスのクレセント開錠といった特殊開錠しかない。作業スタッフもどちらかでできればいいと思いながら現場を確認すると、防犯サムターンではなかったので、ドアスコープ開錠で玄関開錠することができたと報告ありました。初めての開錠作業に、お客様も感動されていたそうです。

玄関の鍵開けには基本は免許証などの提示が必要ですが、このお客様は全部バッグの中だったので持っていないとのこと。何もないと警察の立会いをお願いしたりするのですが、警察での紛失届や役所に行って住民票もらってきたものがあるとのことなので、開錠後に室内にあるパスポートのご提示も合わせてお願いすることで対応させていただきました。携帯をお持ちでないので、服装の特徴などを聞き、必ず玄関前でお待ち下さるようにお願い。その後、無事に作業員と会えて作業できたのを確認して安心しました。

マンションでしたがオートロックはないとのこと。お時間としては、40分くらいで伺える作業スタッフが居たので、それで手配。鍵は失くしてしまったけど、どうやらお家の中にスペアはあるとのこと。現場に行ってみると、防犯性の高いディンプルキーがついていたみたいですが、ベテランの作業スタッフで、ディンプルキーに強い専用の工具も持っていたため、鍵穴は壊さずに、ドアスコープ(のぞき穴)から専用の特殊工具で開けることができました。

男性からデイサービスの方に連絡があったそうですが、デイサービスの方はお立ち合いはできないとのこと。念のため身分証の確認やご料金の説明等を直接お話したほうが良いかと思い、連絡先を聞いてコールセンターからご本人にお電話させていただきました。ご住所等確認し、最短で30分で向かえると伝えると「それでお願いします」と、とてもしっかりしたおじいさんでした。玄関の前で待たれるとのことでしたが、携帯の充電が切れそうだと言うので、念のためお洋服の特徴をお聞きしておきました。

お客様はこのマンションを賃貸で入居されてるとのことでした。鍵を紛失してしまって部屋に入れないことが初めての経験だったらしく、どうしたらよいか、かなり困った感じでした。最近のマンションは管理人や管理会社が常駐していないケースがあるので、緊急でかけつける鍵屋にお願いすることが多いですよと説明しました。お客様の玄関の鍵であれば、特殊開錠で開けることは、たぶんできますよと案内。翌日、作業報告を確認したところ、無事にドアスコープ開錠という方法で開けたようです。お客様も壊さずに開けれて助かったと言ってました。

警察が現場検証を始めたばかりで後90分はかかるとのことで、2時間後くらいに作業スタッフが到着するように手配しました。ちょうど防犯設備士の資格を持った作業スタッフがお伺いすることができました。玄関は防犯性が高いディンプルキー。簡易的な鍵の勝手口から空き巣に入られたとのことです。勝手口の鍵も防犯性の高いディンプルキーに交換し、お客様のご要望で面付け補助錠の取り付けを行いました。お客様、一安心された様子だったとのことです。

バーロックやチェーンロックと言われる、玄関の内側からかける鍵のことを内カギと言います。今回のお客様は、鍵は持っていてもちろん開けられるが、なぜか内側からバーロックがかかっていて引っかかってしまいドアを開けられずに家に入れないでお困りでした。これが勝手に閉まってしまったというトラブルは意外に多く、これを開けるという作業依頼もけっこうあります。たいていはもう古くなってゆるんでいて、外出時にドアをバタンと閉めた拍子に動いてしまったケースで、このお客様もこれで、開錠後にバーロックの交換も実施したようです。

「購入から引越まで、色々な手続きやら荷造りやらでずっとバタバタしていた。やっと昨日引っ越しが終わり、ほっとしたら、鍵の交換を忘れていたことに気づき、あわてて鍵屋さんを探したんです。」とのこと。気づいてしまったら少しでも早く鍵を替えないと気持ち悪いようで、最短の時間をご希望でした。連休中で予約混んではいましたが、なんとか50～60分で行けるスタッフがいたので向かわせる手配をしました。

基本的に鍵穴から鍵を作ることはやっていないと説明。「鍵穴を交換すれば新しい鍵もらえるよね？」というお話だったので、交換でしたら即日対応出来、合鍵も数本お渡し出来る旨をお伝えしました。さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに確認すると、最短40～50分のお時間でご案内出来るとお伝え。「そんなに早く来てくれるのね！ありがとう」と喜んでもらえ、すぐに向かわせました。交換作業は20分程で終わり、合鍵もお客様の必要本数お渡しする事が出来ました。

開錠作業に伺ったさいたま市見沼区大和田の作業スタッフに確認したところ、開ける際にカギをくり抜く作業になったためその場で交換のご案内をしたとのことでしたが、かなり遅い時間だったため、ご近所も気になるので交換は後日にしてほしいと言われていたようです。現在は勝手口から出入りができるのでお急ぎではないとのことでしたが、早い時間にお電話いただいたので、午前中のうちには伺えますよとお伝えしたところ、それならお願いしたいと了承いただき、前回と同じ作業スタッフを向かわせました。

さいたま市見沼区大和田内の一軒家にお住まいというお客様。鍵を失くしてしまい、戸締りをして外出することができない状態ということでお困りのようです。すぐに鍵の交換でお伺いできる、さいたま市見沼区大和田担当の作業スタッフに時間の確認をとりました。お客様は「そこまで大急ぎ、というわけではないので…いつでも構いませんよ」と仰っていましたが、やはり防犯面でも、戸締りできないというのはご不安だと思います。40～50分くらいで到着できるスタッフをご案内し「これからすぐに出動しますから、ご安心くださいね」とお話しました。

さいたま市見沼区大和田担当作業スタッフが60～90分で向かい、現場の状況を確認。やはり特殊な鍵になるので発注してからの作業になりました。鍵の種類はキーレックスと呼ばれるものの機械式のテンキー錠のご希望でした。最初の日には見積りと部品発注となり、部品が届いた一週間後に作業となりました。部品が届いた一週間後、再度お客様のところに行って作業は無事に終了。「見積から発注までしっかりと対応していただき助かりました。ありがとうございます」と言っていただけたようでした。

ご実家は引き戸との事で、「鍵がかからないって言っているんです。鍵が空回りしているみたいなんですけど。」との事でした。鍵は三か所あるようですが、「元々古いお家で、鍵も昔のままなので、ほぼ真ん中の鍵しか使っていないんです。交換になるかもしれないけど、一応修理からでも見てもらえますか？」との事でした。ご希望通り修理からでご案内させて頂き、細かくご案内させて頂きました。「説明がとても分かりやすくて頼んでよかったです」とお褒めの言葉を頂きました。

初めて鍵を失くしてしまったとのことでお客様大変動揺されておりました。ドアに二か所鍵がついており、上下とも同じ１本の鍵で開け閉めしていたとのこと。「鍵を拾われてたらどうしよう…でも二か所一緒の鍵交換は今日中にできないですもんね…？」とご不安な様子。「作業員は何種類か部品をもってお伺いするので交換もすぐに対応できますよ」とお話しすると、大変安堵されていました。開錠と交換の作業終了し、「本当にありがとう！」と仰っていたとのこと。

当店へ電話が来る前に他の鍵屋へ依頼をしていたそうですが、予定時間を1時間以上過ぎても全然来ないためしびれを切らして断ったそうです。「こちらはそういったことはないわよね？」と心配されていましたが、向かう途中でよっぽどのことがない限り大丈夫ですよと伝え、40分前後で向かえる作業スタッフを手配。本当なら朝から病院へ行きたかったそうで、急いで向かいました。ほぼ予定通りに到着し、作業対応しました。

春の引っ越しシーズンにはこういった「引っ越しに伴う鍵交換」や「家の鍵の防犯について」のお電話が増えてきます。特に急ぎではなかったので、60～90分ほどで行けるベテランスタッフがお伺いさせていただきました。中古住宅も新しい鍵に交換することで防犯性はかなり変わってきます。何種類も持っている鍵の中からお客様のお宅に合うものをご説明させていただきました。今は玄関の鍵2ヶ所、別々の鍵がついていますが、最近は同じ1本の鍵で開け閉めするものも多いというと、そのほうが便利だとそちらの鍵に交換させていただきました。

玄関は引き戸のドアで、真ん中と右側に鍵がついているとのこと。真ん中の鍵の調子が悪いので、今は右側だけで開閉しているらしいです。お客様目に障害があるため、やはり真ん中で開け閉めできないと辛いので至急修理か交換をしてほしいとのことでした。午前中予約が立て込んでいましたが、なんとか50分ほどで到着。鍵の内部が破損しているため、新しい鍵に交換することになりました。スムーズに開け閉め出来るのを手で感じ、とても喜んでもらえたようです。

40～60分のお時間で現場にさいたま市見沼区大和田エリア担当の作業スタッフを手配。鍵の状態を確認したところ、開かない理由は鍵ではなく、装飾錠のプッシュ部分が動かない状態と判明。補助錠と言われるラッチ部分の故障と思われるようでした。「修理と言うより交換の可能性が高いと思います」と現場でご案内。見てみると在庫無かったため、玄関開錠の一時対応して、次の日の朝に交換に向かって終了出来たと、連絡ありました。

ベランダの閉め出しは小さいお子様が内側から閉めてしまい、開けられなくなることが原因であることが多いのですが、今回お子様はおらず、勢いよくサッシを閉めたら弾みでしまってしまったとのこと。ちょうどさいたま市見沼区大和田エリアの近隣で作業を終えた作業スタッフが30～40分程で向かえるとのことですぐに向かわせました。現場には警察消防救急が何台も駆けつけていて、たくさんの人が見守る中での開錠作業だったようで作業スタッフはとても緊張したそうですが、無事に開錠でき、住人の方をベランダから救出できたとのこと。寒い時期でしたがこの日は少し暖かく、閉め出されたのは若い男性だったので元気そうだったようです。

警察を呼んで現場検証終わったとのこと。夕方の混み合ってる時間帯だったので、さいたま市見沼区大和田の担当スタッフは40～60分で伺えることご案内。時間は「もう何時でもいいです。来てもらえればいい」とのことで大変切羽詰まったご様子でした。急いで向かうとお話をして、到着前にお電話をいれるのでどこか温かい場所でお待ち下さいと案内しました。玄関開錠と鍵の交換作業で対応させて頂きました。「大変助かった、ありがとう」とお言葉を頂いたと報告を受けました。

自宅の建替えに伴う仮住まいの部屋だが、昨日管理会社から鍵貰ったのに合わないとお困りでした。管理会社に電話しても他の鍵ないからお客様のほうで鍵屋を呼んで対応して欲しいと言われてしまったとのこと。ちょうどさいたま市見沼区大和田の近くで作業を終えたスタッフが伺ってみると種類も全く違う鍵だったようで、なんでこんな間違いが？という感じだったようですが、まずは鍵を開けた後に鍵穴の交換を実施。お客様は管理会社にあとで料金を請求するとおっしゃっていました。

どうやら物件の確認の為に現場へ来ていて、そこで初めて片方が開かないことに気付いたようでした。現場で来てもらえるのを待ちますとの事で、30～50分で行けるさいたま市見沼区大和田の作業スタッフを手配し、急いで向かわせました。到着し、鍵の状況など見てみると、鍵は上下２か所同じ鍵で開くタイプの物でした。そして結果的には、ドアが少し傾いており部品が引っかかっていただけで、ドアを少し持ち上げながら鍵を回すとすんなり開けることが出来ました。作業らしい作業はしませんでしたが、それでもお客様には「自分では気づけなかったから助かった」と喜んで頂けました。

さいたま市見沼区大和田の作業スタッフに確認したら、その状態だと既に壊れてる可能性が高いため、鍵穴部分に穴を開けて開ける方法しかないと。他に方法はないかと思い「人が出入り出来るようなシャッターが閉まってないリビングの窓ガラスや、勝手口があればそこから開けられるかどうか見させてもらう」とお伝えも「こだわりの家、１階に窓自体がない。玄関以外入れるような場所がない」とのこと。窓がない家とは？と思いGoogleで調べてみたら、本当に窓が無かった！おしゃれな新築！これでは玄関からしか入る場所がないため、部分的に穴を開けるなどになるとお伝え。「えぇーーー!? 部分破壊ですか!? 新築なのに!!」と驚いていました。部分的な破壊もNGだったので、まだ新築だしハウスメーカーに問い合わせてみては？と提案。「そうしてみます」と一度検討になりました。数分後に再入電。「やっぱりどうにもならないから主人に鍵屋を呼べと言われた」と。作業スタッフが予想していた通り、鍵自体が壊れていたため、部分破壊して開ける作業となりました。お客様は「まだ２年なのに～（泣）。調子が悪いと思った時点で見てもらってればこんなことになってなかったのかな」と無念そうだったと報告あり。セキュリティに優れてるのはとても良い事ですが、何かあったときは今回のような時に大変ですね。少しでも調子が悪いと思ったら早めに相談してみて下さい。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「さいたま市見沼区大和田エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

さいたま市見沼区大和田エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

さいたま市見沼区大和田は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

さいたま市見沼区大和田エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。さいたま市見沼区大和田エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。さいたま市見沼区大和田エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。さいたま市見沼区大和田エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。さいたま市見沼区大和田エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

さいたま市見沼区大和田は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

さいたま市見沼区大和田エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応したさいたま市見沼区大和田エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐにさいたま市見沼区大和田エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。さいたま市見沼区大和田なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

さいたま市見沼区大和田なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行けるさいたま市見沼区大和田エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。さいたま市見沼区大和田など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

さいたま市見沼区大和田内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、さいたま市見沼区大和田周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。さいたま市見沼区大和田で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

さいたま市見沼区大和田エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

さいたま市見沼区大和田担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうどさいたま市見沼区大和田の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能なさいたま市見沼区大和田だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたがさいたま市見沼区大和田周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！さいたま市見沼区大和田のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、さいたま市見沼区大和田のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くのさいたま市見沼区大和田町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、さいたま市見沼区大和田町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。さいたま市見沼区大和田町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。さいたま市見沼区大和田町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
埼玉 さいたま市見沼区の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、大和田町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、大和田町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が抜けない・・・　玄関が開かなくなった・・・さいたま市見沼区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は埼玉 さいたま市見沼区で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
埼玉 さいたま市見沼区のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年埼玉 さいたま市見沼区で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で埼玉 さいたま市見沼区の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！