養父市【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】トイレのつまらん

アパートの1階のお部屋にお住まい。特に何か詰まらせるようなものをトイレに流した記憶はないとおっしゃっていました。早く来てほしいとの希望だったので、養父市担当の作業スタッフが30～40分で急いで向かいました。実際にトイレを見ると、トイレットペーパーなどではなく固形物が詰まっているようだったとのこと。お客様に説明してご了解をもらってから便器を脱着して見たところ、オムツが詰まっていました。オムツを除去した後にパッキン交換などもして便器を元に戻して作業完了しました。

ご実家にはお母様が1人暮らし。トイレが急に詰まってしまい、困惑したまま娘さんに相談したようです。まずはお母様にこちらからお電話をし症状を確認するも原因は不明。流すと水が上がってきてしまうそうです。まずは養父市の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。トイレをチェック後、家の周りの汚水桝をチェックすると、ぐるーっと1周しっかり詰まっていたそうです。トーラー機材やドリルで木の根っこのはびこっていたのをカットし、詰まりも解消。作業前と作業後に娘さんにも報告させていただきました。

現場はマンションの3階。トイレは部屋に1ヶ所しか設置されていないため、早めに直したいとのご希望でした。状況確認しようと自分でタンクを開けてみると、水が溜まっていないとわかったそうです。養父市担当スタッフを60～70分で手配しました。現場で状況を確認したところ、やはり配管に不具合があるもよう。その場で修理対応を行い、元通り使えるようになりました。「トイレ詰まりはラバーカップで直したことがありますが、この場合どうしたらいいかわからず困っていました。対応ありがとうございます」と安心されていたようです。

何かトイレから音がするなとのぞいてみると、便器に水が流れっぱなしだったそう。仕事のため、そのままの状態で外出してしまったとのこと。仕事から帰るとまだ流れたままになっているので、心配で当社にご連絡がありました。当社の養父市担当スタッフが30～40分で現地に向かいました。作業員からの報告によると、トイレのタンク内部のボールタップからずっと水が出ており、さらに点検すると排水弁も経年劣化により破損。新品のボールタップ、排水弁を取り付けして終了となりました。お客様からも早い対応で助かったと言っていただけたようです。

普通にトイレを使っていたのに詰まってしまったそう。「仕事から帰ってきたら詰まっていて、どうしたらいいですか？」と不安なご様子だったので、養父市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。ローポンプという簡易的な詰まりでつかう道具を使って作業を行い、だいたい1時間ほどでトラブル解消しました。「不安だったのではやくやってもらえて助かりました!」と喜んでいただけたと作業スタッフより報告がありました。

「台所から水を流すとその水が庭に漏れ出ているような感じがする」とのこと。一度現場を見てから詳しい作業内容ご案内できるとご説明し、養父市担当の作業スタッフを向かわせました。現場を確認すると外にある排水桝の詰まりが確認できました。お客様から「この後出かけるので後日また来てほしい」とご希望があったので、次の日に再度お伺い。高圧洗浄機を使った詰まり除去作業を行いました。

「2階はあまり使わないせいかなと思っていたけど、1階も同じようになってきたのでバケツで水を汲んで流しているんです。毎回はしんどいので両方とも直してほしい」と言われています。養父市の担当作業スタッフに確認し、40～60分くらいで向かいました。1階も2階もタンクの水量の調節をする部品であるボールタップが劣化し、沈んだままの状態で機能せず。そのため部品を交換すると正常に機能し、タンクに水が溜まるようになりました。トイレの全とっかえでなくてよかったと安心していただけました。

原因としては、中学生になる息子さんがトイレットペーパーを一気に大量に流してしまったと言っていました。トイレは1ヶ所しかなく、この後使えないと高齢の母と小学生の子供達が困ってしまうとのこと。すぐに当社の養父市担当スタッフが30～40分でお伺いしますとお伝えすると、安心したようでした。あとで報告を確認すると、かなり長い年月徐々に蓄積した詰まりが原因で、一気に大量のトイレットペーパーを流したことが引き金だったようでした。便器の脱着作業から高圧洗浄の作業を行ったとのこと。スムーズに流れるようになり、トラブル解消となりました。

どこが詰まっているかはわからないが、庭が水浸しになっているのでとにかく1度見に来てほしいとのことでした。養父市担当の者に確認したところ、時間的に暗くなると今日中に作業までできないかもしれないが、1時間ほどで向かえると言っていたため、お客様にその旨ご案内。心配なので見るだけでもどうしても今日中に来てほしいそうで、すぐにお伺いしました。排水マスや排水管を確認するもやはり暗くてなにも分からず、止水栓で水を止め、翌日再度伺うことになりました。

以前に水漏れ修理でお伺いしたお客様で、今回は同じトイレに詰まりの症状が出ているようです。電話くださった男性はお困りのお母様と別の家にお住まいなので、原因などの詳細はわからないとのこと。原因や詰まり具合によって作業内容が変わってくるので、まずは前回と同じ養父市担当スタッフが現地を拝見するとご案内。その日はすでに夜遅い時間だったため、翌日9～10時での手配となりました。ローポンプ作業を実施し、無事に症状は改善しています。

トイレが詰まってしまったとのことで、原因に心当たりがあるか聞くと「ペーパーを多く流しちゃったので、たぶんそのせいだと思います」とのこと。ご自身で家にあるラバーカップをやってみたようですが、直った気配がないとのこと。養父市担当の作業スタッフと連絡を取り、60～90分くらいでの手配となりました。現地で見させてもらうと、お客様の言っていた通りペーパーによる詰まりが原因だったので、ローポンプの作業にて詰まりを解消しました。「助かりました」と喜んでいただけました。

夜間の入電ではありましたが、養父市内で稼働している作業スタッフがいたので「この後でも伺えますよ。どんな状況でしょうか？」と伝えると、当日来てもらえることに安心しているご様子でした。状況はお風呂のシャワーの切り替えレバーがバカになってしまい、水が止まらなくなってしまったとのこと。止水栓はしめたので今はなんとか水をとめることはできたそうです。40分ほどで伺い、TOTO製の混合水栓の交換でトラブル解消となりました。

昨日使用したときにお風呂の水栓のレバーが少し固かったそうです。今日お風呂場の掃除をしていた際にシャワーのレバーが固くなり、少し無理にまわしたらクルクルと空回りするようになってしまい、その後、シャワーからではなく蛇口からの水が止まらなくなったといってました。とりあえず今は家の元栓を閉めているとのこと。養父市担当の作業スタッフが、40～60分で急いで向かいました。実際に見させてもらい、古い蛇口なので、お客様と相談して新しい水栓への交換となりました。

ディスポーザーの撤去のみの対応は可能なのか、普通の排水栓を取り付ける必要はあるかなど作業について色々と不安そうなご様子。しかし実物を確認しないと判断できない部分が多いため、まずは現場調査から行うことになりました。養父市担当スタッフを50～60分後に向かわせました。対応可能なタイプだったので取り外し作業から開始しました。加えて新しい排水栓を設置。不要になったディスポーザーは廃棄し、無事作業完了となりました。「一気に作業してくれたから助かったよ～」ととても喜んでいただけました。

養父市担当作業スタッフが50～60分でお伺いできるとご案内し、向かいました。トイレはかなり古いタイプのもので劣化もしていたので、トイレ交換の検討もされた方がいいと伝えたようですが、今回は急なことなのでまずは修理に関して説明。レバーの部品交換とフロートバルブの交換をお伝えして、タンク内のボールタップなどの内部の部品の調整をして改善できたそうです。レバーを倒すと水が出ることを確認してもらい作業は完了。お客様のご希望から、交換の見積書もお出ししたようです。

詰まりの原因は不明。「何かしたかもしれないがわからない。昨日の夜使ったら、水があふれそうになってしまってビックリしたんだよ」とのことでした。詰まりの程度や作業内容で料金が変わってくるので見てからになるとご案内。養父市担当作業スタッフが、30～60分とご案内しました。詰まりの程度はそれほどでもなさそうですが、圧力ローポンプ作業にて完了となりました。また作業後、再発防止のため薬剤も投与してきたそうです。

「いつもお願いしていた業者さんに今日はすぐに行けないと言われてしまった。恐らくオムツパッドか何かを流してしまっている可能性が高いかと思うのですが、この時間でも緊急対応をお願いできますか？」と言われています。入電は20時半でした。養父市の担当スタッフに確認し、すぐに対応できますのでご安心くださいとお話して40～50分後の到着となりました。便器を外して確認したところ、やはり思った通りパッドが膨らんで詰まっていました。配管から取り除いて、無事にトラブル解消となりました。

タンク内に水は溜まっているものの、勢いが弱いようです。チョロチョロと流れ、ゆっくり溜まっていくような感じとのこと。大家さんにも相談したそうですが、立ち会いは難しいと言われたため、とりあえず男性が立ち会って支払いもするので来てほしいというご依頼でした。60～70分で養父市担当の作業スタッフがお伺い。不具合箇所を点検し、修理対応しました。無事手洗い管から水が出るようになり、やっといつも通り使えるとお喜びだったとのことです。

今まで通り使っていたつもりだったが、先月リフォームして節水トイレに交換したばかりなので、前に比べて流す力が弱めだったんだと思うとのこと。養父市の担当作業スタッフが50～60分でお伺いしました。点検したところ、屋外の配管の方で詰まりが発生しており、それが原因で水が流れにくくなっていたようです。詰まり除去作業を行い、無事解消されました。「トイレ交換したばかりなのに不具合が発生したので焦りましたが、すぐ対応してもらえたのでよかったです」とのことです。

女性は外国人の方でしたが、流暢な日本語で詳しく状況などを伝えてくれました。詰まりに心当たりはなく、トイレットペーパーをたくさん流したので詰まってしまったのではないかとのこと。なるべくトイレは使わないようにとお願いし、養父市担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。現場ではローポンプでの詰まり除去作業を行い、詰まりは解消。とても焦った様子での電話だったので、無事に解決すると、とても喜んでいただけました。

「高齢の母が使用する1階のトイレなので、早めに修理をしてほしい」とお急ぎ。お客様は家に置いてあったラバーカップを使ってみたけれども、あまり改善しなかったとのこと。養父市の作業スタッフが30～40分でお伺いできました。恐らく原因は紙詰まり。お客様いわく、お母様はトイレを使用後数回分まとめて流すクセがあるようなので、一回の排水で多くのペーパーを流してしまったことが原因のようです。ローポンプにて詰まりは改善できました。

普通にトイレを使ったところ、水を流したら流れたまま止まらなくなってしまったそう。「息子に連絡して来てもらって、止水栓は停めてもらったんだけど、トイレが使えないと困るから来ていただけますか？」とお困りのご様子。養父市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。トイレのタンク内の部品が経年劣化のため不具合を起こしている様子だったので、部品を交換する作業で無事にトラブル解消しました。初めてこういった業者を呼んだそうですが、来てもらえてよかったと言って頂けたそうです。

キッチンの水捌けが悪いとお困りで、一度見てほしいとの依頼でした。最近は水がすぐに逆流してくる感じで困っていると言っていました。まずは無料見積もりから、養父市担当の作業スタッフが60～70分後の到着で伺うこととなりました。その後、作業スタッフからの報告によると、シンク下のジャバラホース内に油汚れなどが蓄積して詰まりが起こっていたため、排水の流れが悪くなっていたようでした。今回はジャバラホースの詰まり除去を行いトラブル解消となりました。

ここ数日、毎回洗濯機を使用すると異音がするとのこと。最初は洗濯機の問題かと思ったようですが、排水ホースを取ってみるとゴミなどの詰まりがすごかったそうです。養父市の作業スタッフに確認をして、40～60分で現場へ到着となりました。実は今までドラム式の洗濯機を使用していた関係上、洗濯機が動かせないのでマンションで行っている高圧洗浄をしていなかったとのこと。まずはトラップの清掃を行うと異音もなくなったので、様子を見ることに。今後詰まりが生じた場合は、高圧洗浄が必要とお話してきたそうです。

1ヶ月前にもトイレが詰まって、その時は自分でラバーカップを使って解消したと言っていました。ただ今回は解消できそうにないので、業者を呼ぶしかないと思っているとのこと。とりあえず今の状況は困るので早く来てほしいとの希望でした。さっそく、養父市担当の作業スタッフが50～60分でお伺いする予約となりました。後で報告を確認すると、現地に大家さんもいて家中の台所やお風呂の配管も見たとありました。トイレだけが原因ではなかったようです。費用は大家さん負担での作業となり、お客様もホッとした様子だったとのこと。

中古で購入したマンションだが、台所の蛇口は以前のままのものだそうです。最近、少し水漏れを起こしているみたいで奥様から交換したいと言われていたようです。できたらこの機会にハンズフリータイプの最新の水栓に交換したいと言ってました。ただ、自宅のキッチンに設置できるかということもあるだろうから、一度見てほしいとのことでした。さっそく、養父市担当の作業スタッフが伺うこととなりました。結果、お客様と相談して、ハンズフリーのセンサー付きのシャワータイプの蛇口に交換となり、奥様にも喜んでいただきました。

水漏れなどはしていないようですが、古いからかレバー自体が折れてしまったそうです。「この状態だと修理は無理だと思うから、新しく交換してもらいたいと思っている」ということだったので、養父市担当の作業スタッフが50～60分後に見に行きました。現場で実際に物を見ると、経年劣化によって壊れてしまっていたようで、お客様が言っていたように交換での対応になりました。また、台所の蛇口も気になるので見てほしいと依頼があり、こちらも経年劣化が見受けられたので、一緒に交換したようです。

トイレ詰まりの原因を伺ったところ、お弁当を食べきれなかったので残りをトイレに流したと言ってました。詰まるほどそんなに量はなかったと思うし、まさか詰まるなんて思わなかったとのこと。お伺いの時間を養父市の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで案内しました。できたら早めに来てほしいとのことで急いで手配しました。この日だけではなく、日々食べ残しを流していたようで蓄積されて詰まった模様。便器脱着により異物除去作業を行うと、トイレ詰まりが解消されたとのこと。今後はトイレットペーパー以外流さないようにお話したようです。

お電話を頂いたのは保育園の園長さんで、保育士さんが掃除をすると水が流れないと気が付いたようでした。もしかしたら園児さんが何かを流した可能性もあるがはっきりとはわからないとのこと。早速当社の養父市担当作業スタッフが40～60分で現地へ向かうこととなりました。作業報告によると、今回は便器を外しての作業となったようでした。便器が2つあるところの1ヶ所だけの詰まりでしたが、配管が繋がっているので合わせての作業となったそうです。お客様に、良く見てもらってありがとうと言って頂けたようでした。

便器からの水漏れと言っていたので、詳しい水漏れ箇所を確認すると、便器と壁をつないでいる配管からの水漏れとのことでした。ポタポタと垂れてくるような水漏れで、今は応急処置でタオルを巻いているそうです。さっそく、養父市担当の作業スタッフが30～40分で行けるとご案内して、出動となりました。作業は配管の交換作業で終了となってました。原因は経年劣化のようです。「すぐに対応してもらって本当に良かった」とお客様に言っていただけたとのこと。

トイレ詰まりの原因は、トイレットペーパーの使い過ぎによるものだと言っていました。「どうしたらいいかな？そのまま放置しておけばなおる？頼んだらいつ来てくれるの？」と、大変焦っているご様子でした。すぐに向かえる時間を調べてきますとお伝えし、養父市の作業スタッフに確認。最短で30～40分ほどで向かえるとのこと。お客様に案内すると「そんなに早く来てもらえるのかい？助かるね」と喜んでいただけました。

草刈り中に地中に埋まっている架橋ポリエチレン管を破ってしまったとのこと。破ってしまったため水漏れが起きてしまったと少し動揺している様子でした。まず止水栓は閉めたのでなんとか水は止まっているとのことでしたが、できたら急いで来てほしいなとおっしゃっていたので、最短の時間を養父市の作業スタッフに確認し、50～60分ほどでご案内。「今日来てもらえるんだね」と喜んでいらっしゃいました。架橋ポリの一部の補修を行い、トラブル解消しました。

養父市担当の作業スタッフに確認すると、40～50分で伺えそうだとのこと。その時間ならお願いしたいと依頼されました。詰まり原因の心当たりを聞いたところ「子どもが1人でトイレをできるようになったが、いつもトイレットペーパーをたくさん使うのでそれが原因かもしれない」ということだったので、到着後はローポンプでの作業で対応しました。少し時間はかかったものの、無事に詰まり解消となりました。

同じ養父市内の団地にお引越しされるそうです。今使っているウォシュレットを外して持って行くので、引越し先のトイレに設置してほしいとのご希望でした。ただ、設置に必要な分岐ホースなどの部品が不足しているかもしれないとのこと。他の水道屋さんにも電話したが、部品の不足があると対応できないと言われてしまったそうです。養父市担当の作業スタッフに聞いたところ「合う部品が手持ちであるかは見ないとわからないが、もしなければ取り寄せたりして対応自体はできる」とのこと。その旨お客様にお伝えして、引越し日に合わせて伺うことに。結果、合う部品もあったのでその場で作業完了できたとの報告でした。

気が付いた時には排水管に吸い込まれて、届く範囲で手を入れてみたり棒でつついてみたりしたけど出てこず。その後から水の流れが悪くなった気がするとのことでした。ビニールは水に溶けるものではないので自然に解決はしないため、早めに取り除くことが必要です。すぐに来てほしいとのご希望から養父市の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。高圧洗浄機を使用してビニールを取り除くことに成功！「ちょっと水の流れも悪かったから、いい機会だったかな」とお客様は苦笑い。トラブル解消に安堵していたようです。

電話越しでも水が出っ放しになっている音が聞こえたので、まずはシンク下の止水栓を止めるようにご案内も、固くて回らないから水を止めることもできないとのこと。そこで家の外の大元の止水栓を止めてもらい、ひとまず受付をし養父市の作業スタッフが30～40分で現場に伺いました。台所蛇口内部の部品の経年劣化により水漏れが見受けられたので、本体ごと交換。止水栓はスムーズに開閉できるように調整しました。「水道料金も心配だったからこれでやっと一安心だな」と安心されていたようです。

「お風呂場の蛇口のほうからはお湯はでているが、シャワーのほうだけ急にでなくなったのはどういうことか？もう随分古いので、メーカーなどもよくわからない」とのことでした。養父市の担当作業スタッフに確認し、混合水栓の切り替えの問題か見てからとお話。修理で直るのか交換になるのかどうかも見せていただきますとお話しの上、60分くらいで伺いました。かなり古いもので内部の交換部品がなく、混合栓全体の交換になりました。いいシャワーになって気持ちがいいねと喜んでいただけました。

はじめウォシュレットの調子が悪いと言われたので、ウォシュレット自体の修理はできない可能性があるとご説明。すると、水が出ないとのことでしたので、養父市担当の作業スタッフがまずは現地調査へお伺いすることとなりました。後で作業報告を確認すると、ウォシュレットにつないでいる水道管の影響で水が出なかったようでした。なお、トイレの流れも悪かったので合わせて詰まりの作業もしたと報告がありました。お客様から無事にトイレが使えるようになって良かったと言っていただいたようでした。

新しく洗濯機を購入したが、前の物より少し高さがあるため、蛇口に接触してしまうとのこと。蛇口の交換になるのか取付位置を動かすことになるのかわからないけど、とにかく蛇口が当たらないようにしてほしいとのご希望でした。養父市担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。蛇口の位置を変えるとなると壁の工事など大がかりになってしまうので、現在ついている蛇口の先が回せない構造の蛇口を、向きを変えられるタイプの蛇口に交換することでトラブル解消できたとのことです。

食洗機はネットで購入されたそうです。必要な分岐水栓もお持ちなので、取り付け作業のみの依頼。はじめはネットの動画を見て自分でできそうと思ったようですが、やっぱり自分でやるのは不安なので水道業者に依頼しようと思ったとのこと。万が一お手持ちの部品が合わなかった場合はこちらで手配することをご案内し、養父市担当の作業スタッフが50～60分で伺いました。その後、お客様がお持ちのもので取り付け完了したとの作業報告がありました。

浴室水栓の蛇口先端部分がポキっと折れて取れてしまったそうです。「主人が元気だったころは自分でホームセンターに部品を買いに行ってやってくれたんだけどね・・・私じゃどうにもできなくて」と、お困り。養父市担当の作業スタッフが40～50分で伺いました。経年劣化による金属疲労で破損したと思われます。ちょうど合う部品（角吐水口）を持ち合わせていたので、その場で交換させていただきました。「すぐに来てやってくれてありがとうね」と言っていただけたようです。

お客様用トイレの床が水浸しになっていたそうです。誰かが汚したのかと思い、きれいにふき取っても、しばらくするとまた濡れてくる状態。これはおかしいと思って便器や配管をよく観察したところ、水を流すと便器の下のほうから水がしたたってくるのがわかったとのこと。本部で手配するいつもの業者は土曜日で休みらしく、急きょご自身で探すことになったようです。養父市担当の作業スタッフが60分前後で伺いました。現地にて見ると、老朽化からか便器の下のほうに亀裂が入っている状態。この日は応急処置をして、後日便器の交換に行くこととなりました。

水が出なくなってしまったのは昨日からだそうで、今は念のためタンクのレバーは触らず、バケツの水を使ってトイレを流しているということでした。少し不便な状況で、早めの対応を希望されていたので、養父市担当の作業スタッフが40～50分で行けることをご案内し、成約となりました。その後現場では、タンクの中のボールタップという部品の故障が原因だったため、そちらの部品交換を行ったことでトラブル解消となったそうです。お客様は正常に機能する様子を見て、安堵していたとのことでした。

気付いた当初はかなり勢いよく水が出てしまっており、仕方なく電源を切って対処している状態。住宅メーカーさんにも問い合わせたとのことですが、休業日で電話が繋がらず、水まわりの業者さんにお願いしたほうが早いと言われてしまったそうです。さっそく、養父市担当の作業スタッフがお伺いし、配管を確認。お取替えの必要がありましたので、新しい配管に付け替えさせていただきました。「他の業者さんはお休みのところが多かったので、来てもらえて本当によかった」とお喜びだったそうです。

草刈り中に地中に埋まっている架橋ポリエチレン管を破ってしまったとのこと。破ってしまったため水漏れが起きてしまったと少し動揺している様子でした。まず止水栓は閉めたのでなんとか水は止まっているとのことでしたが、できたら急いで来てほしいなとおっしゃっていたので、最短の時間を養父市の作業スタッフに確認し、50～60分ほどでご案内。「今日来てもらえるんだね」と喜んでいらっしゃいました。架橋ポリの一部の補修を行い、トラブル解消しました。

トイレが詰まって流れないとお困り。詰まり原因などの心当たりはあるか確認すると「特別なにか流したとかはないし、普段通り使ってたので、たぶんトイレットペーパーの詰まりだと思う」とのこと。マンションでトイレが1つしかないため、なるべく早く来てほしいとのご希望です。養父市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分で手配できました。詰まりの原因は、やはりトイレットペーパーを少し多めに流してしまったことで、ローポンプの作業にて詰まり解消されたとの報告でした。

前回対応した養父市担当の作業スタッフに確認すると、前回は簡易的なトイレ詰まりと聞いて伺いましたが、実際は吐き癖があったり、生理用品を落としていたりで詰まりがひどく、高圧洗浄になったそうです。また高圧洗浄だと、料金的にも高くなるので大丈夫かな？と心配でしたが、同じ作業スタッフがまずは60分くらいでお伺いすることになりました。その後、作業スタッフから報告があり、今回も吐いたりはしていたようですが、一番軽いローポンプ作業で、詰まり解消できたようです。

1ヶ月くらい前から水が流れているような音がしていたように思うが、トイレは使えていたのであまり気にしていなかったとのこと。そんなときにネットで調べたら、水が止まらない状態だと水道代が高額になるみたいなので、すぐに調べて電話をかけたとのことでした。養父市担当の作業スタッフが40分ほどでお伺い。水を流すレバーが元の位置に戻らなくなっている状態でした。タンク内の部品、ボールタップとレバーの交換を行い、不具合は解消しました。作業時間は30分ほどで問題なく終了となりました。

お子さんは4歳で、お母様が少し目を離したすきにトイレにおもちゃを落としてしまったそうです。トイレを流したときに違和感があり、お子さんに聞いて初めて落としたことを知ったので、取れないところまで流れて詰まってしまったということでした。そのため、養父市担当の作業スタッフが60分前後で行き作業対応しました。今回は、便器脱着し流れてしまったおもちゃを取り除く作業となったようです。無事に取り出すとトイレはスムーズに流れるようになり、お母様も安堵していたようです。

止水栓を締め、水を止めた状態でお待ちいただくよう伝えましたが、「止水栓の位置がわからないし、自分で押さえていないと水が止まらないのでその場から離れられない！」とのこと。しかしそのままお待ちいただくのは難しいと判断し、止水栓の位置のご案内。浴室は見当たらないということで、玄関横にあるだろう家全体の止水栓をご案内し、お待ちいただきました。まずは浴室の止水作業を行い、部品を取り寄せてから後日交換作業に伺いました。

転居するので、自分で購入したウォシュレットの便座を取り外したいそうです。外すだけなら自分でもできそうだと思い、説明書を見ながらやろうとしたが、まず止水栓を閉める段階でつまづいてしまったとお困りでした。明日には完全に退去しないといけないから、今日来てもらえるなら止水栓を回すだけではなくて外す作業までしてほしいとの依頼。養父市担当の作業スタッフが60分ほどで到着し、作業いたしました。引越シーズンにはよくあるご依頼です。

以前から水の流れが悪い症状は出ていたようですが、今回は完全に詰まっていて流しても水が上がってきて、便器外に溢れるほどになっている状態だそうです。トイレにあったラバーカップを使用しても一向に改善せず、困ってしまっているとのこと。養父市の作業スタッフが前の現場が終わり次第、60分前後でお伺いとなりました。最初はローポンプで圧力をかけるもあまり効果がなかったので、今回は高圧洗浄の作業となりました。「嘘みたいにスムーズに流れる！」ととても喜んでいただけたそうです。

前々から水の流れは悪かったそうですが、1週間前くらいからシンクに水が溜まるまでになってしまったとのこと。毎日使うキッチンなので急ぎで直してほしいとのことだったので養父市担当の作業スタッフで最短で伺える30～50分の者でご案内して、すぐに出動しました。油カス等が蓄積していたため、先端がブラシになっているトーラーを使用して配管を掃除、詰まりも除去しました。また外の桝内にも木の根っこが入り込んでいたため、根っこの除去も一緒に行ってきたそうです。

昨日までは何ともなかったが、今朝からずっと詰まっているそうです。近くのホームセンターに行ってラバーカップを買って来て、さっきから何度も頑張っているけど詰まりが抜けないとお困りでした。養父市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできると伝え、悪化するといけないので、もうこの後はラバーカップを使ったりしないでそのままお待ちくださいとお願いしました。ほぼ時間通りに作業スタッフ到着。ラバーカップよりも強い圧力がかかるローポンプを使用して詰まりを解消できました。

「戸建の家なのでトイレが2つあるので、すぐに直す必要があまりなかったんですけど、今度親戚が集まることになったのでできれば早めに直しておきたい」とのこと。お仕事が休みの今日中の作業を希望でしたので、お客様の都合にあわせて養父市の作業スタッフが夕方の時間にお伺いすることになりました。そこまでひどい詰まりではなく、ローポンプ作業で圧力をかけると詰まりは改善したようです。「料金的にも助かった」とお喜びいただけたと報告がありました。

少し前からトイレを流すとボコボコッと音がしていたのが気になっていた様子。今日トイレに入ろうとしたら、数時間前に行ったときに流したはずのペーパーが水に浮いていたそうです。恐る恐る流すも、水が便器のギリギリまで上がってしまい、どうにもできない状態とのことでした。養父市の作業スタッフが30～40分で現場に到着。数か月前に伺った現場のすぐ近くだったそうです。ペーパー詰まりだったので圧力をかけるべくローポンプを使用して、詰まりの解消となりました。

お電話は旦那様からの相談でした。家族が多いので、続けてトイレを使ってペーパーをたくさん流したため詰まった可能性があるとのことでした。2階にもトイレがあるが、いつも1階を使っているので、使えないと不便だから早めに直してほしいとの希望です。さっそく、養父市担当の作業スタッフが60分前後でお伺いと案内。「ぜひ、お願いします」とのことで、出動となりました。後で作業方法を確認すると、トイレ詰まりと合わせて外回りの汚水マスも高圧洗浄を実施したと報告がありました。

屋外にある給湯器に接続されている配管からの水漏れのようです。寒波の影響で、凍結による水道管破裂の修理依頼が殺到しており、すぐには伺えない状況だと伝えると「仕事の関係でほとんど留守にしていて、とりあえず今は元栓を閉めているから、急がなくても大丈夫だよ」と言っていただき、週明けの訪問でご了承されました。ご予約日に伺い、給水管接合部にひび割れがあったため、部品交換をしてトラブル解消できました。

錆びている上に年数も経過しているので固まってしまっているようです。無理やりに外そうとしたら、手を怪我してしまったと苦笑いをしていました。すぐに養父市の作業スタッフの時間を確認し、最短の40～50分後の到着で成約となりました。最近手の力が弱ってきたのか蛇口の開け閉めがしにくくなったため、レバーハンドルに変えたかったようです。お客様のお話通りかなり固く外すのに苦労したようですが、無事に交換作業は完了。お客様は「最初から頼んでおけばよかったな」と言っていたそうですが、交換作業が終わるとホッとしていたようです。

1～2ヶ月前からキッチンの蛇口からポタポタと水漏れしていることには気が付いていたようですが、そんなにひどくなかったので修理を先延ばしにして放っておいてしまったとのこと。すると水道料金が2000円近く上がっていたので早めに直さなきゃとお電話をくださったようです。養父市の作業スタッフが50～60分後にお伺いしました。セラミックバルブというシングルレバーの混合栓についている部品の劣化や不具合が原因だったので、一部部品を交換すると水漏れもおさまりました。お客様は早く頼めば良かったと苦笑いだったそうです。

1階のトイレは使えるそうですが、家族が多いので早めに直しておきたいそうです。1年前に越してきたときから調子が悪く、水がまったく便器内に溜まっていなかったりすることもあったとのことでした。養父市担当の作業スタッフに確認し、60分ほどで向かえる者でお伺いしました。とりあえずはローポンプ作業でスムーズに流れるようになったため、作業は終了。もしまた詰まるようなことがあれば詳しく点検に来るので、その時はご連絡頂くよう伝え作業完了となりました。

原因は思い当たらず、朝一でトイレに行ったらまったく水が出てこなかったとのこと。流せずそのままになっているそうですが、そのままお待ちいただくよう伝え、養父市担当の作業スタッフに確認。混みあっていましたが、60～120分ほどあれば着けるだろうということで成約となりました。寒さによる給水管の凍結が原因のようだったので給水管をじっくり温めたあと再度流すと無事に流れました。凍結予防策をいくつか案内して30分ほどで終了です。

まずは簡単に今の状態などお伺いしたところ、最近水の流れが弱いような気はしていたが何かを流してしまったということはないようです。しかしペーパーが全部流れきれずに便器に残ってしまうとのこと。まずは現地にお伺いして、料金や作業内容をご案内し、了承後そのまま作業に入ることができるとお伝え。養父市の作業スタッフが40～60分後にお伺いしました。ローポンプでの詰まり解消作業に入り、30分ほどで無事にトラブル解消。お客様には「こんな感じの流れですぐやってくれるんだね～」と喜んでいただけたようです。

ズボンのポケットに入れていた鍵が落ちてしまい、あっ！と思った時にはもう遅く、流れて行ってしまったそうです。鍵が下水へ流れて行ってしまうともう取れなくなってしまうので、トイレは使わずにそのままの状態で待ってもらうようお願いし、養父市担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。現場では、まずカメラでどの辺りに鍵があるのかを調査し、その後便器を外して鍵を取り出すという流れで対応したようです。無事に鍵が取れて女性には喜んでもらえたと言っていました。

とりあえず止水栓は見つかったので栓を閉めて水漏れを止めているとのこと。現地で状態を見させてもらってとお話し養父市の作業スタッフが50～60分後に現地に到着しました。土の中にあるもののしっかり見えており、傷つけた箇所から修繕も可能、太さから見ても交換も可能とお話。交換できるならそのほうがいいとのことで塩ビ管の交換作業となりました。「明日でここの現場が終わる予定だったから、今日中に直してもらって助かった」と喜んでいただけました。

トイレが詰まっていて流れないのかと思いきや、レバーを倒しても空回りしているのか、すごく軽くクルクル回ってしまい水が流れないとのことでした。タンクの中を見てみようと思ったものの、全く知識がないから分からないとお困り。そのままの状態でお待ちくださいとお話し養父市の作業スタッフが30～60分くらいで到着しました。レバーとつながっているタンク内の鎖が切れてしまってレバーと連動できずに、水が流れなかったようです。チェーンを交換し、タンク内の調整を行うとレバーはしっかり機能するようになりました。

以前も詰まったことがあったそうですが、その時はラバーカップを使って直せたそうです。しかし、今回はラバーカップで1～2時間頑張ってもダメだったようで、これはひどい詰まりだと弊社に電話をいただき、養父市担当の作業スタッフを50～60分で手配して対応しました。現場で対応した作業スタッフによると、配管の汚れが原因でかなりひどく詰まっていたようです。そのため高圧洗浄での作業を行ったと報告がありました。

毎日お風呂の床まで拭いて出るそうですが、最近朝になるとシャワー周りに水が溜まっているのでどこからか水漏れしている感じだとのことでした。翌日の早めの時間に来てもらえると立ち会いが可能だと言っていたため、養父市担当の者が9時半くらいにお伺いしました。シャワーホース部分からの水漏れが起きており、部品交換だと発注して届くまで時間がかかるので、すぐ対応できる本体交換をしました。作業時間60分ほど。水漏れもなくなり安心されていました。

水が出ている量はまだそこまで多くはないようでしたが、女性がとても焦った様子だったので、まずは電話口で止水栓の場所を案内して水を止めて待っていてもらうよう伝えました。時間は30～60分くらいで養父市担当の作業スタッフが着けるように手配しました。蛇口の不具合はおもに劣化が原因だったようなので、部品交換にて無事に水を止めることができたと報告がありました。「止水栓を教えてもらって水を止められたから安心して待っていられました。親切にありがとう」と弊社の対応にご満足いただけました。

トイレが詰まってしまったとのことで、詰まりの原因に心当たりなどあるかお聞きすると「ペーパーしか流してないのでペーパーが詰まっているんだと思うんですけどね～」とのこと。「トイレ1つしかないのでなるべく早めにお願いしたいんですが…」と少し時間を気にされていました。養父市担当の作業スタッフと連絡をとり、30～60分で手配。現地で見させてもらうと、詰まりの原因はお客様の言うようにトイレットペーパーでした。ローポンプの作業にて詰まりは解消しました。

タンクの中への給水を制御する部品が壊れてしまったのか、タンク内への水の給水が止まらないとのこと。幸いにも2階にもう1つトイレがあるのでなんとかなっているが、1階が使えないと困るので、早めに作業をしてくれる所を探しているとのご希望でした。養父市の作業スタッフが空いていたので30分かからずに到着。タンクの中のボールタップという部品が壊れて機能していなかったので、水が出っ放しだったようです。新しい部品に交換すると元通りに戻り、トラブル解消となりました。

30歳代くらいの奥様からのご連絡です。「この時間では夜間料金がかかってしまうし、明日の早めの時間の対応もできる」とご案内したのですが、止水栓も固くて止められないし、これから来てほしいとの希望でした。養父市担当の作業スタッフが30分で到着。報告では、トイレタンク内部の、ボールタップの劣化によるものだったので、TOTOのボールタップとフィルター交換をして、水はしっかり止まったそうです。終了時間23時。「こんな時間にありがとうございました。助かりました」と言っていただけたそうです。

気が付くと床に水滴が垂れている状態だったものが、気が付くと水溜まりができている状態に変わってしまったとのこと。便器とタンクの隙間あたりから水漏れしているようです。ご主人がモンキーレンチを使ってナットを閉めてくれたようですが、水漏れは落ち着かず、内部のパッキンが劣化しているのではないか？とのことでした。養父市の作業スタッフが50～60分で現場に到着しました。タンクと便器を繋いでいる、給水・排水パイプのパッキンが劣化しており水漏れを起こしていました。原因が判明したので部品の交換を行い、無事に作業完了です。

「まあ古いから、仕方ないんだろうけど、何もしていないのに、流れが悪くなっていった。詰まっているんだよね。中のことは分からないから、専門家に来てもらうしかないよね」とのこと。養父市担当の作業スタッフが、40～60分で向かいました。少しずつは流れているのですが、スコープで見ると、トイレ内部の汚れがひどいので、電動トーラーを使用して、詰まり解消だけでなく周りの汚れの除去もおすすめ。ご了承いただけたので、作業してきたそうです。よほどの物を落とさない限り、当分は詰まらないと太鼓判を押してきたようです。

特に固形物を落とした記憶はないそうですが、家族が便をしたあと流れが悪くなった感じがするとのこと。何度も流したり、ラバーカップを使ったりせずそのままお待ちいただくよう伝え、養父市担当の作業スタッフに確認を取り40～50分で向かえる者を手配しました。ペーパー詰まりと、尿石も溜まっていたため、高圧ポンプと薬剤を使用して詰まりの除去を行い、トラブル解消しました。すぐに直してもらえて助かったと満足いただけたようでよかったです。

お客様は賃貸アパートにお住まいのお客様でした。仕事先から管理会社に連絡をいれると、業者を派遣するのが来週になってしまうと言われて困って、当店に連絡を入れてくれました。お仕事が終わる時間に合わせてお伺い可能と案内すると「とても助かる」と言っていただき、作業予約となりました。作業内容はトイレのタンク内の修理となりました。ボールタップにつないでいるチェーンが錆びて切れてしまっていたため交換にて対応。お客様から管理会社に言って費用を負担してもらう予定とのこと。「今回はとても早い対応でとても助かった」とかなり喜んでいただいたようです。

「便器と床の間から水漏れしていて、見に来ていただけますか？」とお電話をいただきました。少し前から水漏れが確認できたが、少量だったのであまり気にしていなかったところどんどんひどくなってきたそう。養父市内の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。作業員が確認したところ、水漏れの原因は排水管の劣化からくる水漏れでした。料金など説明後正式な依頼になり、無事に作業終了したと報告がありました。

おトイレが詰まってしまった原因に心当たりなどあるか聞くと、高齢のお母さんを介護していて、介護用のパッドが詰まってしまったそうです。「トイレが1つしかないので、可能ならなるべく早めに来てほしいんですが…」と少し時間を気にされていました。養父市担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分で手配。現地で状態を見させてもらい、便器を脱着して異物を取り除く作業となりました。作業は1時間かからずに終了しました。

トイレを流すと細かいトイレットペーパーが戻ってきてしまうとのこと。何か詰まっているのかと家にあったラバーカップでシュポシュポしてみたが、すぐまた詰まってしまうようです。「節水のためにすべて少ない水で流していたのも原因なのかな？」との質問がありましたが、それも詰まりの原因の1つになります。まずは、養父市の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。高圧力をかけるローポンプを使用すると、詰まっていた箇所が流れ、水通りがよくなりました。便器にたまる水量が少なかったので一緒に調整もさせていただきました。

数日前から水の出が悪いかなと思うことはあったが、今日は蛇口の水の出る方向に回らない。お湯の方には回るそうです。また、シャワーにすると、ポタポタより多い感じで水漏れしてくるとのこと。お急ぎだったので、近くで作業終了した養父市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いでき、とても喜んでいただけました。作業は、浴室の混合水栓の交換になりました。「もう古いから仕方ないし、なにより、早く対応してくれたので助かった」と、言っていただけたそうです。

トイレが詰まってしまった原因はわかるか聞くと「ペーパー以外は流してないので、原因はたぶんペーパーだと思うんですが」とのこと。なるべく早く来てほしいとおっしゃっていました。養父市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配、なるべく急いで向かいました。到着後、状態を見てお見積りを出し、ご了承いただけたので作業に入りました。ローポンプでの作業で詰まりは解消し、30分ほどで作業は終了しました。

トイレは簡易水栓タイプの汲み取り式だそうですが、汲み取り業者には最近来てもらったばかりなので、タンクがいっぱいになっていることはないということでした。そのため、養父市担当の作業スタッフを60分前後で行けるよう手配し、状況を見せてもらいました。すると、タンクまでの排管の詰まりだったようで、通常の詰まり除去作業にて解消できたと作業スタッフから報告がありました。

水を流すと水漏れしてくる状態なので、台所が使えないとのこと。養父市担当の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる者がすぐにお伺いしました。排水栓のパッキンが劣化し水漏れしていたので、パッキンの交換とシリコンで補修を行い、1時間ほどの作業で水漏れは完治しました。夕飯の準備に間に合ってよかったとお客様も安心されたようで「また何かあったときはぜひお願いするわ！」と言っていただけました。

何か落としてしまったとか溶けない物を流してしまったというような記憶はまったくないとのこと。ただ、今朝トイレを使った時に流したトイレットペーパーの量が少し多かった気はすると教えてくれました。マンションのため、自宅のトイレは一ヶ所のみ。小学生のお子様が帰宅する前には直しておきたいとの希望だったので、30～40分で伺えるよう養父市担当の作業スタッフを手配しました。結果は、おそらくペーパー詰まりだったので、ローポンプの作業で解消されたとの報告でした。

トイレ掃除中に芳香剤を落としてケースごと流れていってしまい、それから流れが悪くなったとのことでした。何度も流したり、ラバーカップを使うと詰まっているものが奥にいってしまうため、触らず待たれるようお伝えして、1時間ほどで向かえる養父市担当の作業スタッフでお伺いしました。固形物の詰まりだったため、洋式トイレを取り外し裏返して取り除き、トイレを取り付け流れを元通りにしました。お客様には「これで流してあふれて来ないかヒヤヒヤしないで済みます」と言っていただきました。

高齢のお父様と一緒に住んでいる方でした。最近、認知症がすごくてゴミをトイレに流してしまうことがあるとのこと。たぶんそれが原因かもしれないと言ってました。養父市担当の作業スタッフが40～60分で現地にお伺い可能と伝え、すぐに手配をしました。後で作業結果を確認すると、便器の脱着での作業となってました。あと、お客様希望で外の配管関係の高圧洗浄もおこなったとのことでした。「水の流れが良くなった」と喜んでいたようです。

お住まいは、養父市にある2階建ての戸建て住宅。築30年くらいだそうです。一階の天井から水がポタポタと漏れてきていて、2階にあるトイレや洗面台のあたりを調べてみたが、自分で見える範囲では水漏れは見つからなかったとのこと。おそらく天井や壁の中にある配管から漏れているのかもしれないとおっしゃっていました。養父市担当の作業スタッフに確認し、50～60分後の到着予定でまずは見に行くことになりました。点検口から天井裏をのぞくと、配管の接続部から少量の水漏れを発見できたので、補修をして大事に至らずに済んだとのことでした。

養父市の作業スタッフが60～90分後に現場調査から伺うことになりました。タンクへの給水が上手くいっていないことから、手洗い場への給水もうまくいっていないことが発覚。よくあるパターンです。タンクへの給水の様子を見ていると、正常の状態の5倍も時間がかかっていました。止水栓で水を止めて配管を外し中を確認すると、ゴミ受けの網にゴミや給水管の錆部分が流れてきて引っ掛かっており、掃除をしてみても正常な状態に戻すにはほど遠い状態。そのため今回は給水管を新しい物に交換し、トラブル解消となりました。

ご自宅は平屋の戸建てでトイレは1つ。ご夫婦ともに高齢なので、トイレの度にどこかに借りに行くことも難しいため、早く直してほしいとの希望。養父市の作業スタッフが50～60分でトイレつまりの作業に行きました。現場に到着すると便器内に水が溜まっている状態。奥様に話を聞くと尿取りパッドを流してしまったとのことでした。水に溶ける物ではないのでパッドを取り出さないと解決せず、便器を一度外してパッドの除去作業を行いました。また、キッチンの水の流れも悪いということで、一緒に見せてもらうことになりました。

お孫さんを移動させトイレを流してみると、ゴゴゴ～と今まで聞いたことのない音がして何か詰まっている模様。すると直前までお孫さんが持っていたプラスティック製の小さいおもちゃが見当たらないので流してしまったのかもしれないとのことでした。異物を流してしまった場合、絶対に圧力をかけるような器具を使用してはいけないので、そのままお待ちいただくようにお話し、養父市の作業スタッフが40～50分で到着。便器を脱着すると、やはりおもちゃを流していたようで無事に除去。すっかり元通りになり、安心されたようです。

かなりの勢いで水漏れを起こしているのかとお伺いすると、そんなことはないから緊急というほどのことではないとのこと。常に漏れているのではなく、トイレの水を流した時にだけ、タンクの下あたりから、ポタポタと水が漏れてくるという状態だそうです。養父市担当の作業スタッフに連絡を取り、60～90分後の到着予定で向かってもらいました。部品交換して、すぐにトラブル解消できたとの報告でした。

「溢れそうなのでとても心配だから早く見てほしい」との依頼。おそらく先日便器に歯ブラシを誤って流してしまったのが原因ではないかと言ってました。歯ブラシは掃除用で使っていたものだそうです。養父市の作業スタッフが、30分前後でお伺いしました。作業報告を確認すると、詰まりは便器の脱着作業にて解消となったという内容でした。お客様もお時間と料金が少しかかったので、今後は気を付けると言っていたようでした。

飲食店を経営していらっしゃるお客様からの入電でした。「小便器を使うと大便器の方から水が漏れるんです。でも大便器も水を流すことができないので対処のしようがなくて…」とお困りでした。養父市内の担当作業スタッフが50～60分でお伺いしました。詰まりがひどかったので、イタズラで何か固形物を流された可能性がありました。便器を外し詰まりを解消する作業で、作業時間1時間ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

会社の寮の管理人の方からお電話いただきました。「2階の部屋のトイレの排水管から水が漏れていて、止めることもできない。下の階にまで水が漏れ始めているので早めに来てもらえますか？」とお急ぎでの対応希望でしたので、40～50分で養父市担当の作業スタッフがお伺いしました。作業スタッフが到着する頃には、トイレの床が水浸しになるほど水が漏れ出ていました。水漏れ箇所を確認すると排水管が劣化していたため、給水管を新しいものに交換し、無事にトラブル解消しました。

まずお電話口でトイレ詰まりの原因を伺いました。ペットのうんちをティッシュにくるんでそのまま流してしまったそうです。流してからだいぶ詰まっているとのことでした。養父市の作業スタッフの予約状況を確認し、30～50分ほどで手配しました。便器を外して、詰まりを取り除き、詰まりが解消されたとのこと。「すぐに対応してくださってありがとう、助かりました」とお言葉をいただきました。

タンク内の水のたまりが遅く、水の流れが悪いとのこと。少し前からその状態だったそうですが、どうしたらいいか分からず放置していたそうです。連続して使用すると水が流れてくれないので困っているとのお話でした。今日は家にいるとのことでしたので、養父市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。タンク内の部品の交換と調整を行い、無事に改善されたそうです。

お風呂場の排水口が詰まっているとのことで、浴槽の方ではなく、洗い場の方の排水口が詰まっているとのことでした。一度別の業者に来てもらったそうですが、排水管の枝が侵食していて作業することができないと言われたそうです。養父市担当の作業スタッフに状況を説明し、60分ほどでお伺いすることになりました。作業を行い、無事に詰まりが改善されると、「最初から頼めばよかったです、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

お客様いわく、洗濯機を使ってから水漏れが起こるので、タオルを巻いているが、すぐにびっしょり濡れてしまうとのこと。一部分の部品交換で済むのか蛇口の全交換になるのかは現場を見てからとお話し、養父市の作業スタッフが40分から60分で到着しました。水栓回りを見ると原因は水栓側。洗濯水栓のスパウトが劣化して、ホースとうまく接続されていないため水漏れが生じていたようです。そのためスパウトの交換作業が必要とお話、その場で交換作業となりました。作業後、動作確認と水漏れしていないかのチェックも行い作業は完了となりました。

先ほど他社さんに見てもらったところ、配管が詰まっていて、外のマスからも溢れているので高圧洗浄をしないといけないと言われたとのこと。他に方法はないのか？そんなに大がかりな作業なのか？と思い、当店にお電話をくださったそうです。養父市の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。やはり外のマスの汚れもひどく溢れており、配管を掃除しないと行けない状態。このままではトイレ以外の水まわりへの影響も時間の問題です。その旨お伝えすると観念したのか、作業依頼をいただき、高圧洗浄作業を行うことになりました。

詰まってしまった原因のお心当たりを聞くと、便器内の水を一度空にしたいと考えていたそうで、ご自身でティッシュペーパーを溜めて水を吸わせていたとのこと。そのうちに水を含んだティッシュペーパーがすべて流れて行ってしまい、そこから詰まって水も流せなくなってしまったとお話していました。養父市担当の作業スタッフが急いでお伺いし、専用の機械を使ってティッシュペーパーの詰まりを流し、無事にトイレ詰まりが改善されたそうです。

蛇口を閉めてもゆっくりポタポタと水が漏れている状態。「塵も積もれば・・と考えると水道料金も少し心配なので早めに来てほしい」とのこと。養父市担当の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。家を建てた20年前から使用している蛇口とおっしゃっていましたが、パッキンを交換すればまだまだ使用できそうなもの。そのためパッキンを新しい物へ交換となりました。蛇口のナット部分の緩みも調整すると、水漏れもおさまりトラブル解消となりました。

お電話をくれたのは、マンションの管理人の方。水が便器の淵の方まで上がってきていて、流れていかないとのことでした。管理会社の修繕担当の方に相談したところ、水まわりの業者を調べて呼んでくれと言われたそうで、こちらにお電話をしてくれました。養父市担当の作業スタッフがその日のうちにお伺いし、管理人立会いのもと作業を行いました。詰まり自体はそんなに深刻なものではなかったので、ローポンプ作業で無事に水が流れました。

台所下の排水管から水漏れをしているそうで、水たまりができてしまうとのお話でした。他の業者にも電話をしたが、今日は行けないと断られたので、今日中に来てくれる業者を探しているとのことでした。養父市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いするとご案内すると「そんなに早く来てもらえるんですか！じゃあお願いします！」と驚いたご様子でご依頼いただき、お伺いしました。20分ほど作業を行い、無事に水漏れ修理ができました。

朝からバケツ一杯分くらい溜まっている。すごく出たり、チョロチョロになったりが繰り返されているそうです。養父市担当の作業スタッフが50～60分でお伺いするとお伝えし、向かいました。お風呂は２ハンドルの混合水栓が付いていたようです。蛇口自体に問題はなく、クランクからの水漏れだったので、ハンドルを外して、２ハンドル両方のパッキン交換で作業終了できたそうです。少し蛇口も緩んでいたので、きちんと締め直してきたとの報告でした。

キッチンの蛇口をしっかり閉めないと、水が漏れてきてしまうとのこと。毎回かなり強い力で閉めないと水が止まらないので、大変だというお話でした。おそらくパッキンがダメになっているとお客様がおっしゃっていたので、養父市担当の作業スタッフがまずは見積無料で現場調査を行いました。すると、お客様の言う通りパッキンの劣化が原因だったそうで、その場でパッキンの交換作業を行い、無事に水漏れが改善されたそうです。

そのままもう流さないようにして掃除で入ってくれている業者さんに相談したところ、ゴム手袋をして突っ込んでみるとハンドタオルは取り出せたとのこと。一件落着とか思いつつ、その後水の流れが悪くなってしまい詰まりの原因であるハンドタオルを取り除いたものの、つまりは解消していないとのこと。養父市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。ローポンプを使用して圧力をかけると大きな音を立てて詰まっていた箇所が流れて行ったそうです。その後排水管に詰まり予防の薬剤も投与し、作業は完了となりました。

5年程前に入居した際に、キッチンの蛇口を新しい物にご自身が手配した水道屋さんに替えてもらったとお客様。この度退去するにあたり管理会社のほうに確認すると、入居したときと同じ状態に原状回復してから退去するように言われてしまったそうです。お客様の方で部品は全部とってあるということで、養父市の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。綺麗に使用していたようで外すのがもったいないほどでしたが、元の部品に戻す作業を実施。20分程で作業完了です。「新しい引っ越し先で使えるかも」と、取り外した部品はお客様が保管しておくそうです。

「古い家だから、1トイレが1つしかないので早く直してほしい」とのご希望。養父市の作業スタッフを40～50分で向かわせることになりました。棒でつついてみたり、ゴム手袋をして手を突っ込んでみたそうですが、全く手ごたえ無し。今回の場合は特にトイレが詰まっているわけではなかったので、原因となる雑巾を取り出す作業を実施するため、便器を1度取り外すことになりました。便器を取り外すと流れた雑巾を取り出すことが出来たので、40分程で作業完了。「良かった～トイレが使えないと不便だから助かりました！」とお客様も安堵していたようです。

水漏れの量が多く、水道代が心配なので早めに来てもらいたい。夜間は止水栓を閉めているが昼間は家中の水が使えない状態だととても不便だと言っていました。養父市担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる1時間ほどで作業に伺いました。浴室蛇口劣化により水が止まらない状態。部品交換は注文のため難しく、本体交換となりました。古いサーモスタット浴室蛇口を取り外し、新しい浴室蛇口を取り付け、1時間ほどで作業終了しました。

トイレタンク内ものぞいてみたが、よく分からないし、触っても変わらなかったので、見てもらった方がいいかと思ったそうです。養父市担当の作業スタッフが30～50分ほどでお伺い出来ました。報告によると、ボールタップの劣化は見られなかったが、浮玉の位置がずれていたそうです。何度か手を入れて動かしたとは仰っていたので、それが原因かもしれません。ボールタップの調整、内部の清掃と、他の部品の状態も確認して、水も無事に止まったそうです。

まだ開店前だとのことで、水漏れが酷いようなら止水栓を閉めてお待ちいただくようご案内しました。養父市の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる最短の者でお伺い。厨房の壁の配管が料理の際に使う火で熱くなるため、配管に損傷が起きて水漏れしていました。今回はお湯専用の塩ビパイプを交換し、作業時間1時間ほどで無事に直すことができました。すぐにやってもらって助かったと大変喜んでいただけたようです。

トイレの横の和室で寝ているため、夜静かな状態にチョロチョロ・・とずっと音がしているので、気になって夜もゆっくり眠れなくなっているとのこと。ここ数日は音が気になるので止水栓を止めて寝ていたようです。養父市の作業スタッフが60～90分で向かえるとお話すると、安堵した声に変わりました。タンクの中を開けてみると、タンクの中に給水をするボールタップという部品が劣化してしまっていたことが原因だったので部品の交換となりました。すっかり音もなくなり、静かに眠れるととても喜んでもらえたようです。

管理会社の方が現場を見に行ったところ、入居者さんが溶ける猫砂を一気に大量に流してしまったようで詰まった様子。ラバーカップを試したものの一向に改善しなかったようです。入居者負担の案件ですが、水の業者さんがわからないということで代わりに探してくれたようです。養父市の作業スタッフに確認をすると、すぐ近くにいたので15～30分以内に到着できると案内し、出動となりました。ラバーカップより圧力が高いローポンプを使用すると一気に水が流れ詰まりは解消。流せる猫砂でも一気に流すのは危険ですよとお話すると、お客様も気を付けますと反省していたようです。

恐らくシンク下の配管から水漏れしていて、カビも生えてしまってるようです。少し前から水漏れしてたみたいですね。「出かける用事があるので早めに来てほしい」とのこと。養父市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。現地で状態を見させてもらうと、修理は出来ない状態。シャワーホースからの水漏れだったので、本体の交換をしました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

「特に何も思い当たることはないんだけどな～」と詰まりに心当たりはない様子。しかし、急に溢れそうになってしまったというので、養父市担当の作業スタッフが30～60分で行くことになりました。その後現場にて、まずは詰まりの状況を確認させてもらうべくトイレを流してみたところ、なんと普通に流すことができました。何度確認しても問題なさそうだったので、そのときの一時的な詰まりだったのかもしれません。もしまた詰まりの症状がでるようだったら連絡をもらうことにし、今回は動作確認のみで終了しました。

「パイプクリーナーを流してみたが特に変わらない。洗面所と繋がっているので、詰まりがあるとしたらそっちが原因かもしれない」と言われてます。配管が繋がっているのなら原因がどちらでも見せていただきますとご案内。養父市の担当の作業スタッフが、40～50分くらいで伺いました。排水管のパイプをはずしたところ、髪の毛と石鹸カスがかなりついていたのが原因のようで、高圧洗浄をして解消しました。

リフォーム済みの物件を購入したものの、洗面所に関しては以前の物をそのまま残しリノベーションしてあるだけとのこと。養父市の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。蛇口部分に関してはパッキン劣化が原因だったので部品交換。洗面台下の排水管から水がにじみ出ているトラブルは排水管のナットの緩みから来ていました。しかし蛇口自体が劣化が進んでいたので早めに水栓も交換した方がいいとお話。交換に関しては検討するということで見積もりだけお渡しし、今回は修理対応となりました。

まずは止水栓を閉めてもらい、到着まで水を止めておいてもらうようご案内して受付しました。養父市担当の作業スタッフが別件対応中だったため、終わり次第1時間ほどで向かうと伝え、ご依頼いただきました。作業時は近隣にお住まいのお父様も立ち合っていただけたので、状況や作業内容を説明。外の配管が壊れて逆流した水が溢れている状態でした。夜間のお伺いだったため当日中は応急処置のみ行い、翌日再度修理作業に伺うことになりました。

一人暮らしをしている息子さんのお母様でした。最近、仕事が忙しくて部屋の掃除ができないと息子から連絡があって、代わりに掃除と洗濯に来たと言ってました。トイレ掃除をした時に少し水の流れがおかしかったので、これは詰まっているかもしれないと言ってました。早速、当社の養父市担当の作業スタッフが出動いたしました。作業はローポンプを使っての作業を実施。お母様も「本当に早く直って助かりました」と言っていたようでした。

まずは養父市の作業スタッフに時間を確認して、最短40～50分で到着できると案内すると「それならぜひお願いしたい」ということで、すぐに手配となりました。入居者さんのお部屋にあるトイレで恐らくオムツをそのまま流してしまったんじゃないか？とのこと。時間が経過しても水は一向に引かずに溜まったままのようです。便器を一度取り外すとやはり排水管の手前でおむつが排水管を完全にふさいでいたようです。異物除去を実施、トラブル解消となりました。

養父市担当の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内。「そんなに早く来てもらえるの？よかった。お願いするよ。」とご依頼いただき、向かいました。詰まりの作業に関しては、止水栓を止めて、かなり長く清掃等はしていないと言われたので、配管内部周辺に、こびりついた汚れも取りのぞけるよう、ローポンプではなく、トーラーで強めの作業をしてきたそうです。終了後、「臭いもなくなった気がする。」と、言っていただけたそうです。

ラバーカップでやっても改善されなかったのは、形が合わないからだろうか？と言われましたが、ラバーカップも万能ではないので、解消されないようなら、深追いしないでお待ちくださいと伝えました。養父市担当の作業スタッフが、40～50分で到着しました。 時間が経てば水位は戻る感じなので、ローポンプの作業で、しっかり詰まりは解消されました。節水タイプは、トイレットペーパーは少なめに使用した方がいいと伝えたそうです。

養父市にある一戸建てのお宅。「台所の蛇口の根元から水漏れしている。けっこう出てくるので、今は止水栓を止めている。また、お風呂場の蛇口も、少しだけど水漏れしているので、ついでに今日全部見てほしい。蛇口の根元もぐらついてるから、交換でも仕方ないと思っている。」とのことです。養父市担当の作業スタッフが40分で到着。台所も、お風呂場も、蛇口の経年劣化が進んでいたので、どちらも新しい混合水栓へ交換してきたそうです。

入居者さんは認知症のため言っていることがあやふやだが、おむつを流してしまったのかもしれないとのこと。職員さんがラバーカップをやってみたがなにも効果がなかったので、専門の方にお願いしたいとお電話をくださったようです。養父市の作業スタッフが50～60分お伺いとなりました。最初にローポンプも試してみましたが、奥で詰まっているようだったので便器を脱着。やはりオムツを流してしまったようで奥で詰まっていました。無事に除去をするとスムーズにトイレが使えるようになりトラブル解消です。

男性は「タンク内のゴムフロートか何かが緩んでるんだと思うんだけど、昨日からずっとタンクの中で水の音がするんだよね。」と言っていたので、タンク内の修理ができるよう養父市担当の作業スタッフが行くことになりました。お家には40分ほどで到着し、トイレを見せてもらったところ、タンク内のボールタップという部品の不具合だったようです。そのため、そちらの部品交換をし、トラブル解消となったと報告がありました。

珍しい問合せ内容なので、詳しくお話を聞きました。今は歯科医院の中に設置してあるが、今度隣のマンションの一室を借りて作業場にするので、そこの台所にその特殊な水栓を移設したいとのお話でした。担当の作業スタッフに確認したところ、やはり初めて聞く作業なので見ないとわからないようで、まずはお伺いすることに。結果報告によると、水栓の太さが数ミリ合わなかったため加工して、無事に取付けできたとのことでした。

一度トイレを流したら、ロータンクからの水が止まらなくなってずっと水が流れている状態になってしまったため、ご自身で止水栓を閉めたそうです。止水栓を止めると家中の水が使えなくなるので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。養父市担当の作業スタッフがちょうど近くで待機中でしたので、30分ほどでお客様のご自宅へ到着、すぐに作業に移りました。タンク内の部品を二ヶ所ほど交換して、無事に作業を終えたそうです。

詰まりの原因は分かるか聞くと、「従業員だけじゃなくてお客様も使う所なので、はっきりは分からないんですけど、お客様が何かしてた感じもあるんですよね」と、やはり原因は不明。養父市担当の作業スタッフが40分ほどでお伺い可能だったので手配。現場で見させてもらい、今回は便器脱着の作業となったようです。詰まりの原因は生理用品でした。「お店なのですぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

「お湯が出るのであれば、給湯器の故障などではない。配管からの水漏れなら水道屋さんへと言われたがそちらで水漏れの修理はできますか」と言われてます。給湯器本体の問題ではなく、配管の部分であれば特殊な部品が必要でなければ、こちら水道屋のほうでできる可能性が高いです。まずは見させていただくと伝え、養父市担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いしました。やはり、配管のつなぎ目からの水漏れでしたので接続部品の交換で解消しました。

トイレが急に詰まってしまったので、家にあったラバーカップで対応してみたが、かれこれ1時間半やってみたがなおらない。直ったかな？と思って流してみると水位が上がってきてしまうとのこと。すぐに養父市エリアの作業スタッフに到着時間を確認し、30～50分ほどで手配しました。お客様が根気強く対応してくださったおかげで、高圧ポンプのみで詰まり解消できたそうです。「こんな夜遅くに来てもらってありがとう」と感謝されたようです。

もうかなり長く使っているので、やはり交換時期なのかなと、作業スタッフが言われたそうです。作業スタッフは30～40分で養父市に到着できるとご案内して、向かっていました。どう見ても、交換が必要な状態。お客様も、理解されていて、すぐに、在庫確認し、交換作業に入ったようです。交換したのは、TOTO混合シャワー水栓と、TOTO混合水栓の2ヶ所でした。水のポタポタのイライラが解消し、すぐの対応を喜んでいただけたそうです。

「マンションだから、もしこれが原因で他のお家にも迷惑がかかったらと思うともう怖くて！どうしても今日中に来てもらえるところ探してたのよ。一度トイレ流しちゃったけど取れるのかしら？」と不安そうなご様子。養父市担当の作業スタッフに確認し、40～60分でお伺いすることになりました。異物を流してしまった場合、取れるかどうかはどこまで流れてしまっているか、どのあたりまで部品を外す必要があるか等で変わってくるのですが、無事にトラブル解消したと報告があり、お客様も大変安心されたようです！

「とりあえず、止水栓で止めることは出来た。他の階への水漏れはなかったようなので、ホッとはしていますが、他のところの水が、使えなくなっているので、非常に不便。どれくらいで来られますか？」とのこと。養父市担当の作業スタッフが、30～40分で急いで向かうと伝えました。水漏れは、配管の蛇腹部分の破損が原因でした。何故破損したかは不明ですが、蛇腹のホース部分を交換することで、水漏れは完全に解消されたそうです。

トイレの水を2回流せばちゃんと流れるものの、1回では流れきらないようです。半年前に詰まり改善で伺ったときに弊社の作業スタッフに排水管自体に詰まりの箇所が見られるから高圧洗浄作業を勧められたものの、とりあえずその場が解決すれば大丈夫とローポンプでの作業をしたとのこと。しかしそれから数ヶ月すると、水の流れが悪くなり根本的な解決をしないといけないとお電話をくださったようです。前回と同じ養父市の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。

不具合が起きているのは入居者さんの部屋のトイレではなく、大家さんの住んでいる1階の部屋のトイレだということでした。そのため、立ち合いもお支払いも大家さんが対応してくれるということだったので、養父市担当の作業スタッフを50～60分で手配して待っていてもらうことになりました。その後、トイレは詰まりだったようですが、ローポンプなどでは対応しきれない手ごわいものだったようなので、高圧洗浄機での作業になったと報告がありました。

どのような作業になるかと聞かれたのですが、一般的には、配管清掃や消臭剤、悪臭の原因が何なのかにもよるので、見てからにはなるとお伝えしました。出来るだけ早く来てほしいと言われたので、今からの時間で、養父市担当の作業スタッフが30～40分でお伺い可能とご案内しました。作業スタッフの報告では、配管汚れもなく、気になるような臭いもなかったようです。両親宅にも聞いたが、何も感じないと言われたので、消臭剤は撒いて、現場調査のみで戻ったそうです。

台所の混合水栓からの水漏れ。ひねるタイプとおっしゃっていたので、ハンドル水栓と思われます。止水栓を締めているので、とりあえず今は水漏れはおさまっているが、この後すぐに修理に来てほしいとのご希望でした。養父市エリアの作業スタッフに確認して、40～60分ほどで行けるとご案内。このお時間でご了承いただき、さっそく手配しました。ハンドル部分のパッキンの劣化が水漏れの原因でしたので、部品交換してトラブル解消です。

特に水漏れなどはしていないものの、本体が壁から外れて宙ぶらりんな状態だということでした。まず、対応できるのかを作業スタッフに聞いたところ、状況的に修理ではなく本体ごとの交換になるだろうとのこと。また、古いタイプなので、おそらく同じ物は在庫が無く、どのようなタイプの洗面台を設置できるか見る必要がある、、ということでした。そのため、男性にその旨を伝えて、まず見積もりへ行くことになりました。その後現場で見積もりを実施。本体ごとの交換になると料金はやはりそれなりにかかるので、一度検討されることになり、外れた洗面台の応急処置だけして一旦終了したと報告がありました。

タンク内からずっと水が流れている音がするとのこと。タンクを開けて中を見たら、鎖が繋がっているのが見えたが、下についているゴムが外れている感じがするとのことです。トイレは1ヶ所しかなく、それが使えなくなると困るので、今日この後なるべく早く修理に来てほしいとのご希望。養父市エリアの作業スタッフに確認して、30～60分ほどで手配しました。ゴムフロートを正常な位置に戻し、トラブル解消したとのことです。

「流す時の水の勢いも弱いような気がするし、詰まっているような気もする。何しろ初めてなので、良く分からない」とのこと。養父市担当の作業スタッフが、30～60分で到着するので、そのままでお待ちいただくようにとご案内。作業スタッフが見てからきちんと説明するとお伝えし、手配しました。主な原因はトイレ詰まりでしたが、確かに水の勢いも悪かったようです。軽い詰まりなので、ローポンプで対応し、詰まりは解消。タンク内部の微調整もして、水の量の調整もできたそうです。

「朝気づいたときに電話できればよかったんだけど、仕事行かなきゃだったので遅くなっちゃったんですよね」と、夜遅くのお電話だったのですぐに来てもらえるか気がかりのようでした。トイレは朝にご自分でタンクなどをいじってみて何とか水は止められたけれど、次に流したらどうなるか分からないというような状態とのこと。ちょうど養父市担当の作業スタッフが近くにいて、30分以内で向かえる者を手配できました。「本当に今日中に何とかなってよかった！」と大変お喜びいただけたと報告がありました。

突然詰まってしまったようです。何か思い当たる原因に心当たりはございますか？と聞くと、全く検討が付かないとのこと。トイレットペーパーなのかなぁ。でも何も流してないんですけどねとおっしゃっていました。すぐに養父市エリアの作業スタッフに確認し、今から30～40分ほどで案内し、了承頂いたので手配しました。作業は高圧ポンプにより、詰まり解消致しました。

お客様に状況をお伺いしてみると、水が流れないとの事でしたので詰まった様ですかと聞くとどうやらタンクに水がたまらないとの事でした。早速、当社の養父市作業員が現場調査からのお伺いとなりました。後で作業報告を確認してみるとタンクに水がたまらないのは配管から送る水の弁が壊れているようでした。作業は少しお時間かかりましたが無事に水が出るようになったとのこと。使えるようになって良かったと言っていた様でした。

詰まり原因を尋ねましたが、自分は見てないから分からない。ただ、親から聞いた話によると、水を流すとぶわ～っと水位があがってきてしまうとのことでした。ご実家まで30～40分くらいで到着できそうというので、養父市エリアの作業スタッフに時間を確認。道路状況と前の作業次第でもあるが、だいたい同じくらいの到着なりそうとお伝えし、手配しました。詰まりは便器脱着により除去し、トラブル解消したとの報告でした。

しばらく雨が続いていて、地面が濡れていたので気が付かなかったが、水道料金がいつもより高かったので調べてもらったところ、塩ビ管が劣化して水漏れしていたようです。専用の止水栓を締めてあるので、今は水は止まっているので急いではいないとのことでしたが、亡くなったおじいさんが昔、庭の水まき用にと自分で付けた水道なので、今後も使いたいので直してほしいとのこと。作業は昼間の方がいいとのご希望だったため、翌日の午前中に伺うことにしました。

隣町にお住まいの娘様からのお電話でした。出先にいたようで今から実家へ向かうとなると、だいたい１時間弱かかるとのこと。支払いは娘様でされるようです。詰まりの原因は何か聞いてますか？と尋ねると、物は落としてないと言っていたから、たぶんトイレットペーパーだと思うとのこと。養父市担当の作業スタッフに確認し、余裕をもって60～90分ほどでご案内。到着前に連絡を入れますねとお話し、手配しました。

時間を指定したいとのご希望。「診療時間が終わる12時以降がいい。できるだけ12時ごろがいいが、大丈夫かな？」とのこと。養父市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、前の作業もあるので、30分位の時間幅は見てほしいが、できるだけ時間通り到着出来るようにするとお伝えしました。トイレ詰まりの原因は、配管が古いこともあり、長い間の汚れの蓄積だったようです。何度も呼ぶのは嫌なので、しっかりやってほしいと言われ、トーラーで作業して、薬剤も使ってきたそうです。満足していただけたとの報告でした。

「すぐに見に行きますね」とお話して、60分前後で伺うことになりました。養父市担当の作業スタッフが現場に到着し、レバーを倒しても水が出てこないことを確認。タンク内のボールタップと手洗い管がホースはホースで繋がっているのですが、このホースが劣化により穴が開いていたようです。ホースを伝って行く間にそこから水が漏れてしまい、手洗い管まで水が上がってこない状態ということがわかりました。ホースを新しい物に交換し、水を流してみると無事に手洗い場から水が流れました。「ありがとう！助かったよ！」と、とても喜んでもらえたようです。

流れないということで詳しく状況を聞くと、レバーを回しても流れない状態だとのこと。タンクの蓋をずらして中を見てみたら、金具がはずれていたそうです。養父市担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。実際に状態を見させてもらうと、部品の交換が必要でした。ところが、一部の部品がちょうど在庫を切らして取り寄せしてる最中だったので、3日後に再度お伺いとなりました。少しお待たせしてしまいましたが、無事にお直しできました。

お客様からは「実は以前にも同じトイレ詰まりでやってもらっているんです」とお申し出を頂きました。3ヶ月前にお伺いしていたお客様で、以前の作業スタッフの対応が良かったため、またご連絡をくださったとのこと。すぐに養父市担当の同じ作業スタッフに確認をとります。お客様は午後1時頃をご希望だったようですが、ちょうどその作業スタッフが対応できそうだったため、ご予約をとりました。作業が終わったと思われるその日の夕方、お客様からお電話を頂き「今回も助かりました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいですね！」と言っていただきました。

息子様からのご連絡で、現在一緒にいらっしゃるとのこと。昨日から詰まっているようです。トイレ詰まりの原因をお伺いしましたが、原因は不明とのこと。物は落としてないが、紙が浮いてきているので、たぶんペーパーなんだと思うとおっしゃっていました。養父市担当の作業スタッフに確認し、今から40～60分ほどでご案内。ぜひお願いします！と依頼になりました。ペーパーが原因でしたので、ローポンプ作業にて詰まり改善したようです。

さっそく、養父市担当の作業スタッフが現地調からお伺いすることとなりました。まずは、どこから水漏れしているかの調査から入るようになるとご案内。それでもいいので見てほしいとのご希望だったので、急いで向かうように手配しました。後で報告を確認すると、作業は無事に終了したようです。やはり、家の敷地内の配管が破裂してしまっていたことがわかり、配管の交換作業で水漏れが解消でき、お客様もこれで安心と言っていたようでした。

洗濯機の下の排水口が詰まっていて溢れている。洗濯機を使っていたら突然排水が出来なくなり、脱水されず中に水が入ったまま動かなくなってしまったとのこと。今まで一度も水回りのトラブルはなかったそうです。養父市担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。排水トラップを分解してみると、数年分のよごれが出て来たとのこと。汚れを取り除いたあと、専用のブラシできれいにしトラブル解消したとのことです。

前々から蛇口の取っ手はグラグラしていたとのこと。取っ手の交換が終わると、今度は蛇口からポタポタと水漏れ、そしてキッチン下の排水管のつなぎ目からも水が滲み出ているようです。やるならしっかり直してもらおうと、お電話をくださったようです。養父市の作業スタッフが60～90分程で伺うことになりました。蛇口からの水漏れにはパッキン交換を実施。また排水管のつなぎ目もゆるんで錆びてしまっていたので、部品も交換になったようです。ついでに水まわりの点検も行い、無事に作業完了です。

市販の排水管クリーナーを購入し、排水管に流してみたものの一時的に流れただけで解決できなかったとのこと。養父市の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。まずは排水管が詰まっていたため、ポンプを使用して圧力をかけて詰まり除去。また、専用の薬剤を入れて奥の方までクリーニングをすることになりました。その後キッチン下の排水管に劣化の様子が見られ、水漏れも起こっていることが判明したので、排水管の交換作業を実施。トラブル解消となり、お客様も「臭いもなくなって良かった」と喜んでくれたようです。

以前はキッチンからの水漏れでしたが、今回は、トイレからだそうです。ずっと流れているようではなく、度々、床が濡れていることがあるそうです。尿か何か漏らしたのかと思ったが、そうでもなさそうとのこと。前回もお伺いした者と同じ、養父市担当の作業スタッフに30分で向かってもらいました。ところが、水漏れ箇所がなかなか見つからず、結局、現場調査するだけで戻って来たとの報告でした。何かあったら、また連絡していただくようにと、お伝えしてきたようです。

トイレの水が流れっぱなしの状態。「止まらないの！どうしよう！！」とかなり焦っていました。一時的な対策にはなるが、止水栓を案内。すると水が止まったようで、少し落ち着いた様子になりました。養父市担当の作業スタッフに確認し、時間は30分ほどでご案内。「そんなにかかるの？すぐにお願いします」と言ってましたが、他のお客様の現場から向かうのでこれが最短になると説明。急いで向かうよう手配しました。タンク内ボールタップとフロート弁交換し、トラブル解消いたしました。

クレジットカードでのお支払いご希望でしたので、カードの機械を持っている作業スタッフを向かわせました。到着時間は、30～60分でご案内。固形物は落としていないようで、ペーパー詰まりのようだと聞いていたので、作業スタッフは、簡単なトイレ詰まりかと思っていたら、便器自体の不良だったようです。お客様にも、薄々感じていたと言われたそうです。「とにかく早く直したい」というご希望でしたので、在庫確認に、一旦倉庫へ。往復して、当日で便器交換の作業を完了できたそうです。

初めに、作業料金はどの位かかるのかと言われました。作業方法などによって変わるので、お客様には現場調査の無料見積もりから伺うと案内をすると少しほっとした様子でした。やはり高額になると思うととても不安だったようでした。担当の作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、今回の作業はローポンプというバキュームタイプの工具を使っての作業となったとありました。お客様も、料金も抑えられたのでとても安心した様子。ただ、あまりにも詰まりがひどい場合は便器を外さないと作業できない場合があるのでその場合は料金は少しかかると説明し、お客様も気を付けると言っていたようでした。

詳しく状況をお伺い。トイレタンクの中の水が溜まらないとのこと。少し前まで時間が経つと水が溜まっていたので何とか使えていたが、今現在は全く溜まらなくなっている。使えないのは困るので早く修理に来てほしいとのこと。養父市担当の作業スタッフに確認し、前の作業が終わり次第のお伺いで、40～60分ほどでご案内しました。ロータンク?のチェーンが外れて動作しない状況だったため、取り付け直しにて改善完了しました。

「前にも調子悪くなったことがあったが、何度か流したら落ち着いた。たぶん孫が来た時にトイレットペーパーをたくさん何度も流してしまったのだと思う。トイレは1ヶ所しかないから使えなくなったら困るから来てほしい」と言われてます。大量に流したものが溶けきらずにいる状態かと思われます。そこに更に溜まってしまうと詰まりがひどくなるので、すぐにお伺いできますとご案内。60分くらいでお伺い、専門のポンプで吸引してすぐに解消しました。

実は先ほど、別の水道業者が来て作業してもらったが直らず、これは便器を外さないと多分詰まりは解消できないので、他の業者を呼ぶようにと言われたそうです。当店のスタッフは便器の脱着も慣れているので大丈夫ですよとお伝えし、ベテランの者がお伺いしました。やはり、通常の詰まりではなく、作業的には便器を外して詰まった物を取り出す作業となったようです。後で作業報告を見ると、家族の方がどうやら便器に何か物を捨ててしまったようでした。

詰まりの原因はトイレ用掃除スポンジが流れてしまったとのこと。焦ってしまって何回も流してしまったようです。おうちにラバーカップがあったので何回も試しにやってみたが改善されず。詰まりが奥にいくと作業が大きくなる可能性があるので、この後は何回も流したりしないようにとお願いしました。養父市担当の作業スタッフに確認し、今から40～50分ほどで手配しました。便器脱着にて詰まりを除去し、トラブル解消したそうです。

作業スタッフの到着時間、40～50分後とご案内。「お待ちしてます」とのこと。トイレは、水位は上がってくるものの溢れることはなく、時間をかけて流れてはいる。でも、一定の所で止まってしまう感じだそうです。強い詰まりではないようだが、現場で詳しくご案内して、作業に入るとお伝えしました。築年数も古く、配管清掃はしたことが無いと言われたので、高圧洗浄するほどではないが、トーラーでの作業で詰まり解消し、配管清掃もしたそうです。

お客様用トイレが1ヶ所詰まってしまったようで、これからすぐに来てほしいとのこと。養父市担当の作業スタッフに確認をとり、60分以内に到着できるとご案内しました。「助かります。まだオープン前なので、営業開始前に来ていただきたいのですが」とのこと。お時間も問題なかったため、すぐにご依頼を頂き、作業スタッフを出動させました。今回現場調査をさせていただいたところ、思っていたより詰まりは酷かったようです。そのため、一般的なトイレ詰まりで使用する機材より強力なものを使って、詰まり除去作業をさせていただきました。

ジャーっという感じではないが、スーッと流れている水が、蛇口を回しても止まらないし、蛇口の動きもおかしいとのこと。養父市担当の作業スタッフが30～60分でお伺い可能なので、触らずにお待ちいただくようにとお伝えしました。作業スタッフが到着後、現場を確認。パッキンではなく、蛇口本体の交換が必要とご案内し、了承いただいたので、蛇口のレバーハンドル混合水栓への交換をしてきたそうです。きれいになって、喜ばれたとの報告でした。

この後は少し予定があるので、できれば夕方17時頃に来てほしいとのご希望。17時～17時半に伺うことになりました。詰まり原因に心当たりはないと、受付時には言ってましたが、作業スタッフが約束した時間に到着すると「もしかしたらペットの猫砂を流しているので、それかもしれない」と思い当たる節があり心配そうな様子。作業スタッフが現場を見ると、排水管の中で砂が蓄積。そこに流しすぎたトイレットペーパーが詰まってしまっているようでした。排水管も一度きれいに清掃し、詰まり除去。今後は流してはいけないものは流さないようにお話し、作業完了です。

道路にある配管だと管轄が違ってくるので、確認したところ、水漏れしているのは確かに、自宅敷地裏の方にある配管からだろうとのこと。土の中からなので、お客さま自体は、確認することはできないようです。養父市担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いするとお伝えしました。確かに、配管であることは間違いないのですが、かなりな範囲で水漏れしていたようで、大掛かりな作業になってしまい、２日間その作業にかかりきりになったそうです。

詰まりの原因をお聞きしましたが、特に思い当たることはないようです。昨日お掃除シートを1枚流したが、それで詰まったとは思えないと言っていました。夜間のお電話でしたが、小さな子どもがいるので今日中に直しておきたいとのご希望。養父市担当の作業スタッフに確認を取り、60分ほどで向かえる者でお伺いすることになりました。お子様が落としたのか、プラレールの新幹線が出てきたそうですが、無事に詰まりは解消したとのことです。

夜10時過ぎのお電話でした。2時間ほど前に、トイレに入ってから、今も止まらない状態だそうです。今日はもう遅いので、明日の朝のご希望です。急に溢れることはないと思うが、ご心配なら、外にある大元の止水栓を止めて対応してほしいとお伝えしました。翌日、養父市担当の作業スタッフが、朝9時ちょうどに到着しました。タンク内部のダイヤフラムの交換と、周辺の部品の調整をして、無事に水も止まったそうです。固かった止水栓も動くようにしてきたそうです。

お子様もいらっしゃるし、夜間だし、かなり連絡されるのに悩まれたそうです。作業スタッフの到着が深夜0時を回ってしまうが、今から60分以内に向かえるとご案内。「いやー来てもらえると思わなかったので、それでいいです。本当に大丈夫ですか？」と、とても喜んでいただけました。作業スタッフも、出来るだけ早く到着できるよう頑張ったそうです。お子さんも寝ているので、なるべく静かに作業を進めたようです。簡易詰まりなので、電動工具は使わずに済んでホッとしたとの報告がありました。

昨年お伺いした作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。「前回見てもらった時も、解消はできるが、昔の作りで管が細く詰まりやすい構造と言われていた」そうです。それに関してはどうすることも出来ないので、あまり回数が多ければ大がかりな工事も考えるが、今のところ1～2年に1回くらいなので、仕方ないとあきらめているとのこと。作業報告によると、今回も以前と同じ工具を使っての、詰まり除去作業で改善され「また詰まったらお願いします」と言われてきたそうです。

水が止められないと言っていたため、水漏れしているのかとお聞きすると「水漏れは大丈夫なんですけど、シャワーが止められない…なんて言ったらいいんだろう？」と上手く説明できない様子。蛇口交換などもやっていますが、部品の種類が多いため、詳しいことは専門の者が見させていただいてのご案内になるとお伝えしたところ、1度見に来てもらいたいとのことで、お伺いすることになりました。数時間出かける用事があるとのことで、夕方お時間を合わせて作業スタッフを向かわせることになりました。

作業スタッフは40～60分前後で到着できるとご案内。お急ぎのようでしたが「それくらいなら待てます」と、ご依頼いただけました。できるだけ早く着けるようにと、作業スタッフも頑張ったようで、実際には予定時間よりもかなり早く到着できたようです。蛇口は、部品が劣化していたようで、その部品交換をするだけで、再び通常通り使えるようになったそうです。「蛇口まるごとの交換にならなくて良かった」と、お客様も喜んでいたようです。

久しぶりにご実家を訪れたところ、シンクの排水口から異臭がするので、プロに見てほしいとのこと。息子さんはこれからご実家へ行かれるそうで、1時間後くらいには到着する予定のようです。養父市担当の作業スタッフにお客様のご希望を伝え、少し余裕を持ってご予約を取りました。現場へ到着し、まずは調査から入ります。どうやら今回は、排水管にこびりついた汚れによるもののようでした。管内をきれいに清掃し、作業は終了。その後息子さんから「あのあとしばらく様子を見てみたんですが、すっかり改善されました」とお電話がありました。

午前中に洗濯機を回そうとしたところ、蛇口の根元からポタポタと水が漏れていることに気付いたようです。水まわりと同時に電気を使うところでもあるため、不安を覚え当社へご連絡下さいました。養父市担当の作業スタッフに確認を取り「これから30分くらいですぐお伺いしますね！」とご案内。お客様も少しほっとした声色で「ありがとう。ぜひお願いします」とご依頼になりました。現場では、蛇口の交換をしての対応になったと作業報告がありました。

配管が変わっているのか、ラバーカップでやっても、しっかりはまらないので、全く解消されなかったそうです。そして、大変恐縮されながら「かなり便器内が汚れてしまっているが、大丈夫ですか？」と気にされていたので「もちろん、仕事なので気にせず、お待ち下さい」と伝えました。作業スタッフが40～60分で到着できました。詰まりの程度や作業内容は、それほど大変ではなかったのですが、やはり詰まりやすい構造なので、気を付けるようにとお話ししてきたそうです。

入居されている方は認知症のため、何を詰まらせてしまったのかわからないとのこと。また、施設にあったラバーカップで詰まり解消ができないか試したものの、一向に水位が下がらなかったようです。もう使用しないようにしているが、何度も廊下のトイレまで行くのも大変なので、なるべく早く来て欲しいとのこと。作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。トイレを見てみると、何か固形物を落として排水部分を塞いでいる様子だったので、一度便器を外す作業を実施。お財布を落としていたのが発見され、除去。配管内も掃除して無事にトラブル解消したと報告ありました。

「ゴミ収集の日に出し忘れてしまって始末に困り、ついトイレに流してしまったら、やっぱりダメだった。どうしたらいいんでしょうか」とのこと。残飯の量や内容にもよりますが、水に溶けるものではないので、自然に解消する可能性は低いと思われます。専門の作業スタッフが伺うので、もう水を流したりしないでそのままでお待ちくださいと、ご案内。40分前後で向かわせました。お客様、どうしても我慢できなかったので、トイレを使って流してしまったということで、便器を外しての大掛かりな作業にはなりましたが、無事に詰まりは解消。「もう二度と残飯は流さない」と言われていたそうです。

養父市のマンション3階にお住まいです。前々から、おかしいとは思っていたそうですが、ポコポコ少し音がするくらいだったため「大丈夫かな？自然に直るかな？」くらいに考えていたようです。ところが急に、完全に流れなくなったので焦っているとのこと。作業スタッフが40～50分で向かい確認したところ、おそらく長年の蓄積による詰まりで、かなり詰まり方も強かったようです。オーナーに連絡したら、すぐに了承いただけ、高圧洗浄で一気にきれいにしたそうです。

何か考えられる原因を聞きましたが、原因不明。ただし小さいお子様も含めて3人お子様がいるので、何か流してしまったりしたかもしれないとのことでした。1階のトイレが使用できないと不便なので、早めに直してほしいとのことで、すぐに40～60分で伺うことになりました。まずはローポンプにて圧力をかけてみるものの、水の流れがあまり改善されず。今までも何度か詰まっているとのことで、根本的な部分の改善をしないといけないとお話をし、高圧洗浄機で配管のつまり改善、配管の掃除をさせてもらったようです。

お店はビルの7階にあるバーで、ビル自体がだいぶ古く、トイレもかなり年季の入ったものだとのこと。ご自身でタンクの中を覗いてみたところ、棒のようなものが折れてしまっていたようです。お店はこれから営業時間だそうで、他の店舗のトイレを使わせてもらうことにはなっているが、このままというわけにもいかずお急ぎ。お客様がいても大丈夫なので早めに修理をお願いしたいとのご希望で、30～40分ほどで向かえる最短の者で作業に伺うことになりました。

「100円ショップで買ったブラシのせいか、もう見えないところにいってしまっているので、詰まってるかどうかもわからない。もっと水を流して様子をみたほうがいいんですかね？」と言われてます。養父市の担当スタッフに確認すると「ブラシが折れてしまったということですと、溶けて消えることのない固形物になりますので、必ずどこかにひっかかって残っています。すぐに取り除かないと詰まりますから、もう水も流さずにトイレも使わないでお待ち下さい」とのこと。60分くらいで到着、便器をはずしての大掛かりになりましたが、無事に取り除くことができたそうです。

「便器から漏れていると言うより、便器から水が溢れちゃっている状態なんです！」との事。水もちゃんと止まっていない様でしたので、早急に養父市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。朝の混み合うお時間でしたが、調整を取らせていただき30～40分のお時間が最短でした。早いお時間ではありますが、水が溢れていることもあり、「もう少し早くなりませんか？」とお客様。「なるべく、前の作業後急ぎますので。」とお伝え。お待ち頂く事になりました。幸い前の作業も早く完了し、25分前後で伺う事が出来喜んでいただきました。

男性用のトイレが詰まったため、スッポンを使ったところ、女性用のトイレが溢れてしまい、トイレが両方とも使えず困っているとのこと。これ以上は触らずお待ちいただくようご案内し、すぐに作業スタッフに確認を取りました。最短の者で30～60分ほどで向かえる者が見つかったため、この者で手配しました。床下の配管詰まりだったため、作業に時間がかかりましたが、従業員の方が作業終了まで待っていただけるとのことだったので、なんとか当日中に作業を終えることができたようです。

「かなりあふれそうなほど逆流してきて、ビックリしている。幼稚園の子供がいるので、ペーパーの使いすぎかと思ったが、ペーパーはそれほど減っている感じはない。子供に聞いても言わないが、何かいたずらして流してしまったのかもしれない。とにかく急ぎでお願いしたい」とのことです。お電話中も近くでずっとお子さんの声がしていました。「いきなりそこまで上がってきてる状態だと、おもちゃか何か物を流した可能性が高いので、もう触らないでそのままでお待ちください」とお願いし、養父市担当の作業スタッフが20～30分くらいの到着で向かわせました。ローポンプ作業で解消せず、便器を外して調べたところ、やはりミニカーが出てきたとのことです。

お風呂場の排水口が詰まっているのか、水の流れが悪く、あふれてしまうことがあるそうです。詰まった原因のお心当たりを伺うと、何か固形物を流してしまった訳ではなく、髪の毛とかが蓄積されたんだと思うとお客様。詰まりの具合で作業内容が変わるので、料金など詳しくは見てからのご案内になるとお伝え。養父市の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。ローポンプ作業と薬剤投与で詰まり改善したとのことです。

「タンクの中を覗いてみたが、真ん中に立っている棒のようなものがグラグラしてるような感じで、触わると倒れそう。これって、すぐに交換できるんですよね？」とのこと。修理できればいいが、交換となると、オーバーフロー菅の場合は、色々と種類があるため、在庫によっては、すぐの対応はできない可能性ありと伝えました。作業スタッフが60分前後で到着できるので、もう触らないようにと伝えて向かわせました。作業は、やはりオーバーフロー管の交換になったようですが、合う在庫が無かったため、応急処置をして、翌日早い時間に対応したそうです。

古い家だが蛇口交換は特にしていないとのこと。今後、急に水が出なくなったら困るので、なるべく早く見てほしいと言われています。養父市担当の作業スタッフが直接現場を見に伺うことになりました。作業報告を見ると、今回は蛇口交換で作業終了になっていました。やはり、古い蛇口なのでパッキンが劣化して、水の出る場所を妨げていて水が出ない状態。蛇口全体の錆や劣化も見られたので蛇口交換をおすすめしたところご了承いただき作業になったようでした。「最新型の蛇口になって使いやすくなった」と、お客様もとても喜んでいたとのことです。

今は学校も休校期間でお子様達も家にいるため、使用頻度も高いせいか、特に心当たりもないのに詰まってしまったようです。家にあったラバーカップでシュポシュポしてみたものの一時的にしか改善されず・・。「すぐに行きますね」とお話をして30分前後で作業スタッフが到着。排水管内で汚物やペーパーが蓄積され溜まっているため、次に流しても流れていかないようでした。ラバーカップよりも5倍以上の威力のあるローポンプを使用して圧力をかけて詰まりを解消。「これで安心です！」と安心した様子だったそうです。

ウオシュレットの部品が原因の水漏れだと、部品交換等は出来ないので、ウオシュレットごとの交換になる可能性が大きいとご案内。まずは見てからの説明になるとお伝えし、養父市担当の作業スタッフが40～50分で向かうことになりました。水漏れの原因は、機械自体ではなく、タンク部分の配管からだったようです。修理可能な部分で良かったとホッとされていました。タンクと配管を繋いでいる部品を交換して、水漏れ修理は完了したとの報告がありました。

病院の事務職員の方からのお電話でした。患者さんたちも使うので、はっきりした詰まりの原因はわからないが「おそらくペーパーだと思う」とのこと。お伺い可能な時間を確認し、今から90～120分の者と、60分以内に行ける者がいると案内し、早い方がいいとのことですぐに手配し向かわせました。現場では、トイレの状態から便器脱着の作業になると判断。責任者の方にご料金などお話し、了解いただいたので作業に移り、1時間以内には作業は終了しました。

帰宅したら、トイレの床が水浸しになっていた。どこから漏れたか探してみたら、タンク下部分の配管から漏れているようだとのこと。養父市担当の作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内。。既に水浸しとのことだったので、止水栓についてお話ししましたが、すでにご自身で止められたそうで、まずは安心しました。結果としては、配管の交換だと大掛かりになりますが、タンク内の部品の損傷ということで、部品交換のみで直すことが出来たそうです。

トイレは3日前からそんな状態だそうで「店員しか使わないところだから、とりあえずはバケツで水を流してしのいでいた」ということでした。今日やっと、本社に修理する許可が取れたということで電話をくれたそうです。そのため受付後、30~60分ほどで養父市担当の作業スタッフが現場へ行き、トイレを見せてもらいました。作業としては、タンクの中の部品が破損していたので、そちらの交換にて対応しました。

原因はわからないけど、数日前から水だけ流れてペーパーが流れなかったりはあったようです。家族に聞いても心当たりはないようでした。養父市で作業スタッフが近くにいたので30～40分で行くことになりました。ラバーカップよりも5倍以上の圧力がかかるローポンプを使用して見ると、配管内で詰まっていた紙類が凄い音を立てて流れていったようです。恐らく配管内で消化しきれないペーパーが溜まってしまったんですね。試しに水を流してみると問題なく流れていき、トラブル解消となったようです。

何か物を落としたわけではなく、詰まった原因が全くわからない状態。急に詰まってしまったと焦ったご様子でした。すでに時間が21時を過ぎていたため「今営業してる？今から来られる？」と気にされていました。すぐに養父市の作業スタッフに時間の確認し「今から40～50分くらいで、前の作業が終わり次第になりますが、急いで向かわせますね！」とご案内。「助かるよ～ありがとう」と喜んでいらっしゃいました。ローポンプ作業にて詰まり改善されたとのことです。

お電話いただいたお客様は今仕事場に来ていて自宅にはお姉様がいるとのこと。二世帯住宅で誰かしらは現場にいるようです。すぐに50～60分で到着出来るとお話し、現場に向かうことになりました。「作業に入る前に料金どのくらいかかるのか必ず電話ください」とのお客様の要望通り、現場を見た作業スタッフが作業内容と料金の説明をお電話。今回はペーパーを一度に大量に流したことから詰まったようなのでローポンプで圧力をかけて詰まり解消の作業になるとお話。「では作業をお願いします」とのことで作業に取り掛かることになったようです。

場所は養父市にあるビルの2階。ビルの管理会社に電話したところ、本日は定休日で電話がつながらなかったようです。しかし以前にも同じようなことがあった際に、領収書で精算するから先に作業してもらっていいという話だったのでお願いしたいとのことでした。作業スタッフが40～50分後に到着。何か配管内で詰まっていそうだったので便器を脱着してみると、女性用のナプキンが流れてしまい詰まっていたようです。詰まっていた物を取り除き、配管を掃除できる薬を流し、無事に作業完了となりました。

「取り付け簡単と書いてあったのでネットで買ったが、古いのが外せないのではどうしようもない。はずしてもらうだけではダメですよね？」と言われてます。養父市の担当スタッフに確認し「外すだけというのはやっていないので、お客様が購入されたものが合っていれば取り付けまでになります。もし合っていなければ、こちらでご用意の品の取り付けになります」とご案内。90分くらいでお伺い、外してみたところ購入されてたものの型番が旧式のものでお客様のところには付けられない物でしたので、別の物を取り付けさせていただきました。

マンションでトイレが1つしかないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望で、50～60分ほどで向かえるという作業スタッフが1番早かったため、このお時間でご案内、ご依頼いただきました。トイレのタンクの中のチェーンが切れたことによる症状だったため、部品の交換とレバー部分の修理を行いました。15分ほどで作業終了。「やっぱり専門の人じゃないと難しいですね。頼んでよかった！」とお客様もホッとした様子だったと報告がありました。

まず養父市担当の作業スタッフに確認をとり、40～60分程で行けるように手配しました。詰まりの原因に心当たりはないようでしたが、流せるタイプの掃除シートを流すことはよくあるとは聞いていました。現場にてトイレを確認させてもらったところ、便器は逆流してきた汚水でいっぱいのまま、水位も下がっていない状態でした。少し頑固そうな詰まりだったため、通常の詰まり除去作業で解消されないようだったら高圧洗浄が必要になることを、料金と合わせて案内し、了承いただけたので作業しました。結果、なかなか通常作業では解消されず、高圧洗浄での対応になりました。

レバーを捻るところの中が壊れているみたいで、レバーが効かなくなったとの事。築20年くらいの家で、建てた当初から便器は変えてないみたいです。便器メーカーに問い合わせたら、部品は保証期間が切れいるため直せないといわれ、この場合は便器ごと替えてもらうようになると言われたようでした。確かに古い部品だと廃番になるケースあるようです。ただ、実際は代替品などで直せるケースもあり、上尾市沼南エリアの作業スタッフに聞いたら「見ないとわからないけど、たぶん対応できると思う」とのこと。お客様にもそのことと到着時間を伝え、作業スタッフを向かわせました。作業報告をみたら、持っていた部品で無事に直せたみたいでお客様も喜んでいたようでした。

水漏れ箇所は、排水管というより管と床のつなぎ目のあたりから漏れている感じとのこと。水漏れの場所や原因は、現場で熟練スタッフが確認して対応しますのでご安心してください、と説明しました。また、電話をもらったのが夜8時過ぎだったので、お客様は「明日の対応になりますかね？」と不安な様子でしたが、上尾市沼南は対応スタッフが多くいるエリアなので、本日問題なく対応できますよとお伝えしたところ「本当ですか!?　ありがたいです」と感謝されました。実際、最速で行けるスタッフは20～30分のものがいてそのスタッフを手配。作業も比較的短時間で終了しました。お客様アンケートで電話をしたときも「初めてこういう緊急の駆けつけを頼みましたが、すぐに直ったし料金も思ったよりリーズナブルでした」と感謝のお言葉をいただきました。

不動産屋からは、トイレのタンク全体に亀裂が入っており、もう交換するしかないと言われたということ。お母さんが住んでいる上尾市沼南は、エリア担当の作業スタッフが多くいるエリアなので、すぐに確認しました。ほとんどのスタッフが一通りのタンクの在庫は持っていると言うことでしたが、タンクの詳しい型や料金などの話をしてからの方がいいとの判断で、まず作業スタッフからお客様へお電話してタンクの種類などを直接話してもらうことにしました。結果、当日対応出来るものだった事と、支払いをしてくれる大家さんの許可も取れたということでお伺いすることになり、無事タンク交換出来たようです。

話を聞くと、上尾市沼南の現場にお住まいのお客様は外国人の方で、日本語はカタコトしかしゃべれないようでした。そのため、英語もできる管理会社の方が、代理で当店にお電話をかけてくれたとのこと。カタコトで日常会話くらいはなんとか問題ないレベルとのことでしたが、向かう作業スタッフは当然日本語しかできず、もし現場で意思疎通ができなかった場合のために、到着時間に合わせて管理会社の方も立ち会っていただけるとのことでした。今後はますます外国人の方からの問合せが増えるでしょう。受付および作業スタッフの外国語対応も考えた方がいいかも知れませんね…。

家にはトイレが1階と2階にあり、水が止まらないトイレは1階のトイレとの事。ご主人も家にいて、最初は自分たちで直せないかと頑張ったようです。でもやっぱり水が止まらずに、PCでこちらのサイトを見つけてお電話をくれたとのこと。1階のトイレは普段からよく使用しているトイレで、足の悪いご主人は階段を使って登る必要がある2階は厳しいため、早めに来て欲しいとのことでした。上尾市沼南エリアは、対応できるスタッフが多い地域です。最速30分で到着できるものがいたので手配、品が良い女性も「まぁ、そんなに早く来てもらえるんですね」と嬉しそうに少し声が裏返っていました。

詳しく話を聞くと、一応流れたもののボコボコと変な音がしてて、なかなか通常の位置まで便器の中に水が上がってこないとのこと。やはりどこかで詰まっている可能性が高いので、水道のプロである作業スタッフにまかせたほうが良いと思いますよ、と説明。ちょうど同じ上尾市沼南で作業をしていたスタッフがいて、あと10分くらいで終わるのでその後20～30分で行ける状況でした。想像よりも早く来れることにお客様も嬉しそうでした。作業は、想像通り水に溶けないウェットティッシュが便器の奥で流れずに詰まっている状態でしたが、ローポンプによる作業で比較的簡単に解消できたとの報告がありました。

上尾市沼南エリアを回っている作業スタッフ数人の時間を確認、最速で行けるものが40～60分でした。お客様はもう少し早い時間を希望してたようですが、他の水道屋さんを探したりしていたら、そんなに変わらないだろうということで「少しでも早く来てください」と言われて依頼となりました。業務用の配管だと、部品が無いものもあり、その場で確実に直せない可能性があることをお伝えしました（稀に特殊な部品などを使っていると、在庫を持っていないこともあります）。無事に修理できるか少し心配でしたが、交換部品もあったようで比較的すんなりと作業が終わったようでした。

知り合いから、便器なんて自分で簡単に取り付けできると言われたので、ホームセンターで買ってきたが、やはりそんなに簡単なことではなかった。自分で頑張ってやろうとしたけど、取付けできずに諦めたとのこと。お客様は、本日中に取り付けできれば料金はかかっても仕方ないと言ってました。エリアのスタッフの時間を調べ、最速60分前後で行けるものがいると案内。その時間でご依頼いただけました。実際にお客様が買った便器と現在のトイレの状況を見ないとわからないが、取り付けに関してはたぶん問題なく出来ると思う、と作業スタッフ。作業もスムーズに終わったようで、お客さまも喜んでいたとのことです。

集合住宅などで、たまにこういう事が起こります。この場合、お客様のトイレ部分だけでなく、上の階のトイレ部分も一緒に確認する必要があるので、そのことをお客様に説明。上の階の人には、お客様からお話をして、立ち会いをしてもらうように頼んでおきますとのこと。あとは、作業代金の支払いがお客様なのか上の階の人なのか、管理会社なのかということも決めておいていただくようにお願いしました。上尾市沼南のエリア担当のスタッフからの作業結果報告では、下水管が詰まっていたようで高圧洗浄で解消したようでした。下水管の内側に汚れが付着していくと、流れが悪くなってしまうので気を付けてください。

この女性が言うには、これまでも猫砂はトイレにいつも流していて、詰まったことがない。でも他に原因は思いつくものがない、と言ってました。猫砂は「トイレに流せる」と書いてあるそうですが、猫砂自体は水に溶けるような素材でも、もともと猫の排泄分（うんち）は水に溶けにくく、かつ猫はグルーミングという毛づくろいで自分の毛を舐める習性があり、その舐めた毛が排泄物に混じることもあり、よけいに流れにくくなります。最近のトイレは、節水型で流した時の水の量が少ないものも多く、水量が少ないとよけいに詰まりやすくなります。作業自体はローポンプで比較的簡単に解消したようですが、猫砂はトイレではなく可燃ゴミで処分した方が良いでしょう。

90分かかるものと40～50分で行けるスタッフを案内したところ、現在洗濯中なので洗濯が終わる90分後がいいとのこと。大半は早い時間を希望されるのですが、お客様都合で遅めの時間を希望される方もたまにいます。作業内容は現場で対応した作業スタッフの報告で確認したのですが、ボールタップの調整で解消したようです。ボールタップは定水位弁やフロート弁とも言われ、水面の上下変動による浮き玉の変位により給水弁を開閉するものです。作業が軽微だったので、時間も早く、料金も安く終わっていました。

最初、レバーを倒しても水が出なかったので自分でタンクを開けて中を適当にいじっていたら、今度は水が止まらなくなってしまったとのこと。当店に電話をくれる前にも2箇所に電話したようですが「午後や夕方になる」と言われたようです。当店も混んではいましたが、60分前後には行けそうであることを伝えると「それでお願いします」とすんなり依頼となりました。お客様には止水栓を止めて待つように伝えて、現場に行く作業スタッフには少しでも早く行くように伝えました。

特に急ぎではないということで、60分で行ける作業スタッフを手配しました。作業後にスタッフの結果報告を確認すると、今回の水漏れはトイレ自体が古く、付随する部品の老朽化も関係していたみたいです。詳しい状況の報告はありませんでしたが、どうやら今回は水漏れを止める応急的な処置で終わったようで、作業代金が8000円（税別）で終わっていました。作業スタッフの報告にはさらに「部品交換とトイレ交換を提案しました」とありました。トイレの交換となると、費用もかかるので簡単に決断はできないでしょう。まずは相談からでも受け付けていますので、お気軽に相談ください。

夜中にトイレを使ったあとから流れっぱなしだったのか、朝にトイレに行くまで気づかなかったようです。朝気づいてから、タンクの中を開けてみたら中の浮きが沈んだままになってるということでした。これが原因ではないか？とのことです。朝早い時間の依頼でしたが、ちょうど近くで待機していた作業スタッフがいたので20～30分ですぐにお伺いができました。お客様も「そんなに早く来れるんだ」と驚かれていました。毎回こんなに早く行けるわけではないので「ちょうど近くに待機していたものがいたので…」と謙遜してしまいました。

話を聞くと、トイレ自体は一般家庭で使うような洋式のトイレ。詰まった原因を訪ねると、患者さんも使うのでわからないけど、何かが詰まっているのかのような感じとのこと。トイレを使った人が、気付かないうちに何かを落としてしまったのかも知れません。最速で行ける作業スタッフ30～50分の時間で案内して、依頼となりました。結果的に、ペーパーを大量に流したことでの詰まりだったようで、作業も簡易的なもので解消したようです。電話してから1時間ちょっとで直ったことで、特に患者さんや従業員の方にも不便はかからなかったようです。

思いあたる原因は特になく、ペーパーを大量に流したせいだと思われるとのこと。トイレの詰まりの原因で多い理由の一つです。すぐにエリア担当の作業スタッフの到着時間を調べて、40～60分の時間と90分前後の2つの時間を案内しました。最速の40～60分で依頼になると思いきや「ちょっと食事に行くので90分後くらいがいいです」とのこと。特に緊急性がある詰まりとかでない場合、お客さまの都合の良い時間に成約することもけっこうあります。もちろん当店はお客様の希望時間に対応させてもらいます。90分後に行けるベテランの作業スタッフを手配しました。

作業スタッフへの時間確認と同時に、お客様には水道を停めるコック（止水栓）の案内をしました。これでトイレ部分の溢れは停まるはずです。作業スタッフの到着時間は、水回りのトラブルはかなり混み合っている関係で、最速で行けるものでも到着までに60分前後かかる状況でした。お急ぎのお客様には非常に申し訳ない時間でしたが、お客様にはリアルな時間を正直に伝えます。さすがに待てないかな、と思いましたが、お客様は「応急処置をして水が止まったので、そのくらいなら待ちますよ」と落ち着いた口調でご依頼いただけました。作業はかなり大変だったようですが、無事に解決しご満足いただけたようです。

40分前後の時間は問題なかったのですが、料金を気にされているお客様で「8000円からというのはわかったけど、最大どのくらいかかるのですか？」とのこと。作業料金は、現場での作業で変わってきます。簡単な作業で解消されれば8000円で終わることもありますし、ローポンプやトーラーといった専用の工具を使っての作業になれば、料金も高くなっていきます。お客様に説明しても理解していただけないため、作業スタッフに相談。状況的に便器を外したり、高圧洗浄する作業にはならないだろうということで、1～3万円くらいで終わると思いますと説明。お客様もそれで納得いただけました。最終的に18000円プラス消費税の作業料金で終わったようです。

お話を聞くと、高齢の母親がトイレを使った際に詰まらせたようで便器や床も汚れている状態。そちらの処理も一緒にしてくれるところがないかなあと探していたら当店のページが目に止まって電話したとのこと。掃除については、現場で作業スタッフと直接話をしてもらうことになります（エリアや時間帯、状況になどにより、対応が難しい場合もあります）。時間的には40～60分で行ける者を手配できました。作業はスムーズに終わったと報告がありました。

もっとも早く到着できる作業スタッフが30～40分だったのでその時間で手配。作業を始めると、トイレの詰まりはすぐに解消したようですが、他の箇所でスタッフが部品の故障を発見。部品発注や納期、金額を案内していると「この際、トイレごと交換をしたい」とご要望があったそうです。倉庫にお客様のトイレと型が合う在庫があったので翌日再度訪問し、トイレごと交換する作業を行いました。お客様、ピカピカのトイレにとても感動していたと作業スタッフから報告がありました。トイレや便座の交換・リフォームもできるので、お気軽にお問合せください。

この日は休日で作業が混み合っていました。午前中にお電話をいただいた時点で13時頃に行ける作業スタッフが最速の時間として案内したくらいでした。しかし、お客様もトイレを使用したいので、その時間までは待てないと言う事で、他のスタッフにも再度確認しました。何人かに確認すると、ちょうど作業の合間に行けそうなスタッフが居たため、お客様へ改めてご案内し12時頃到着予定で手配しました。作業はお客様が言っていた通り、ペーパー詰まりだったようでローポンプで比較的簡単に短時間で作業終了。混み合っているからと諦めず、少しでも早い時間を案内できて良かったです。

夜の遅い時間だったため、動いている作業スタッフが少なくなってきます。加えて作業中のスタッフも多く、最速で行けるスタッフでも60分前後でした。お客様も「やっぱりそのくらいかかるんだ…。ただ他のところに聞いても同じくらいの時間だったので、お願いします」とご依頼となりました。「少しでも早く行けるよう、作業スタッフに伝えますね」。トイレの詰まりの原因は、水に溶けないティッシュペーパーがたくさん流されていて、それが解けずに詰まっていたようです。ローポンプという工具で解消できたため、比較的スムーズな作業で終わったようでした。

夜の21時を過ぎた時間帯ではありましたが、幸い40分ほどで向かえる作業スタッフがいたのでお手配することになりました。ただ、大きな店舗とのことで、作業にかかる時間や内容が気になるとのことでした。そのため、いったん作業スタッフから電話をして、わかる範囲で作業内容や作業時間を説明してから向かうことになりました。事前の詳しい説明があったためスムーズに作業終了してよかったとお客様も安心された様子だったとのことです。

最速で行ける作業スタッフは40～60分でしたが、作業は本当に大変だったようです。溢れてきているということは、どこかで流れが滞っていると思われます。高圧洗浄機を使って高圧洗浄してもなかなか流れが良くならず、とにかく大変な作業になってしまったと作業スタッフが言っていました。もともと汚水桝なので大変は想像できましたが、かなりギリギリまで無理に使用していたようですね。少々料金は高くなりましたがお客様は満足されていたとの報告でした。

今回の作業は、お店のシャンプー台の蛇口の作業です。何台かあるうちの1台が対象でした。日中は特に問題がなく使用ができていたのに、夕方になったら急にお湯が出なくなった。明日は土曜日で既に予約がいっぱい入っている、残りの台だけでは対応が厳しいので、どうにか今日中に直して欲しいとのことでした。作業スタッフにお客様から聞いたことをすべてメールに記載して作業指示を出しました。翌日に報告が上がり「今回は問題なく修理で終わった」こと「お客様もホッとしていた」とのことでした、作業的には道具が難しい内容だったみたいでしたが、専用の道具も万全に持って伺っているので特に問題なしでした。

とにかく料金が気になっていたようで、当初は自分でどうにかしようと思いラバーキャップを使用してみたそうです。結果的に自分では解決できず、当店に電話をくれたようです。お客様には「簡単に直れば8000円ですが、実際どんな作業が必要かは状況を見てみないとわからないため、正確な料金は今お伝えはできないんです、と説明。すると「どうしよう…」とずっと悩んでましたが、これ以上放置もできないのでお願いしたい、と作業依頼になりました。ちょうど近くで作業している作業スタッフもいたので、状況と料金の件を作業スタッフに説明して行く前に1本電話してもらったほうが良いかも、と説明しておきました。詰まりの原因は掃除用具をながしてしまったのが原因だったようですが、あまり奥まで行ってなかったので簡単に作業が終わって安めの料金終了していました。

連休中でしたが「今日は外出の予定がないから、時間は合わせるよ」と言ってくださり、夕方にお伺いすることになりました。現場を見ると、本当は部品を交換した方が良かったようですが、少し特殊なもので発注になり時間がかかってしまう。依頼者の方は「とりあえずＧＷ中に水漏れしていなければよい」とのことだったので、一時的な修理で対応したようです。作業を終えると「大満足！孫たちとバーベキューができる！」とお客様は大喜び。「連休が明けたら、再度部品の交換をおたくにお願いするよ」言ってくださりました。お孫さんと楽しいひと時をお楽しみください。

1階にもトイレはあるけど、2階が使えないと何かと不便で…。ただなかなか電話する暇もなくて･･･とお客様。まあ何とかなってるから急がないんだけど、と迷われている様子。お忙しいと大変ですよね。でも当日ちょうど18～19時で伺える作業スタッフが確保できそうだったので「ぜひ今日直しちゃいましょう」とご提案し、伺うことになりました。
その後お客様の帰宅時間が遅れたり、携帯の電源が切れて繋がらなかったりと若干ハラハラしましたが、作業は無事に終了したとの報告がありました。

混合栓と呼ばれる部分からの水漏れと思われます。部品交換もできるし、新しい混合栓への交換も可能です。状況やお客様の住所、氏名、連絡先などを聞いて、すぐに作業スタッフと時間を調べました。予約が入っていたり作業中のスタッフばかりで、もっとも早く行ける時間で60～90分でしたが、急ぎでもないのでその時間で大丈夫です、とご依頼になりました。翌日結果を確認したら、やはり混合栓が古かったようです。部品交換でも水漏れは止められましたが、お客様がこれを機会にと考えられ、新しい混合栓に交換しました。

成約にはなりませんでしたが、溢れそうということだったので、止水栓でトイレ部分の給水を止めることを説明。止水栓を止めて水が止まり、少しは安心した口調に変わっていました。
同じお客様から10分後に再入電があり、正式に依頼となりました。どうやら他の業者さんにも電話をかけて探していたようですが、どこも当店と同じくらいか遅い時間だったとのこと。それなら止水栓の事を説明してくれ、対応も丁寧だった当店に依頼しようと思ったとのこと。ありがとうございました。

「作業料金は管理会社の支払いだよね？」というので、そうだとは思われるが、立替えになると伝える。領収書を発行し、後日ご自身で請求となるが、それで良ければ本日伺えるとご案内。水が出ないと困るのでお願いしたいとのこと。作業スタッフが40～60分で向かうことができました。作業としてはタンク内の部品が何箇所か交換するようだったとのこと。管理会社は引越し前に点検してるのか、と疑問が残りましたが、無事に終了できお客様も安心されていたので良かったです。

入居者数の多いシェアハウスだったため、使用する方も多いという説明をいただきました。エリア担当の早いもので40～60分でのご案内でしたが、少しでも早く行きますとお客様にお話しし、作業スタッフにも状況を説明して急ぐように伝えました。原因はペーパーの流しすぎだったようです。比較的簡単な作業でトイレの詰まりが解消できたので、作業時間も早く済みました。入居者様も「これでトイレが使える」とホッとしていたようでした。

「お店の人に自分で簡単に取付けできますよと言われて買ったけど、やっぱり素人じゃ難しいわよね」とお客様。お電話でお教えすることはできないのですが、水道専門の作業スタッフがお伺いして取り付けることはできますよ、とご案内。「水道屋さんが来てくれるなら洗濯機の蛇口もポタポタしてるから、ついで見てもらおうかしら」と依頼いただきました。先延ばしにしてたことも片付いて、ちょうどよかったと思うわと喜んでいただきました。

建物が古いせいか以前にもなったことがあって不動産屋さんでは何もしてくれない。自分でパイプ洗浄剤など使ってみたけど全然改善されない。専門の人にやってもらわないとダメかしら、と言われてました。今から40～60分で到着可能なことと、どこに問題があるか探してから作業しますのでご安心下さいと案内して、すぐに向かわせました。実際、配管の劣化などの影響もあり、高圧洗浄によるけっこう大掛かりな作業となりましたが、悩みが1つ解決して助かったとお礼のお声をいただきました。

蛇口からではなさそうですが、配管が破裂してるのかどこからかもわからない。日曜日で水道局の電話も繋がらないし…とこちらにお電話がありました。水漏れしてる場所がお客様の敷地内かそれ以外かによって作業ができるかどうかわからない、と説明。最短時間40～50分ですぐにお伺いさせていただきました。水が漏れている場所を探すところから始めて、古い配管だったことが原因か、無事に作業もできて水漏れが解決しました。

60～70分のものと30～60分で向かえる2名を案内。見てみるとかなり強い詰まりだったようで、今日、作業頼んでよかったと仰っていたとの事。作業スタッフも思ったより大変な作業だったけど、便器脱着までには至らず、専用工具で解消できたとのこと。便器脱着になると、作業時間および費用もけっこうかかるので、お客様とともに喜んでいました。

もちろん深夜でも問題ありません。ただ夜間料金として3000円が別途かかります、と案内。夜間も対応できる作業スタッフが40～60分で向かうことが出来ました。「料金も夜間にもかかわらず良心的でした。止水は自分でしたけど、このままでは心配で眠ることも出来なかったので、ダメもとで連絡して本当に良かった」と言っていたそうです。

普段はめったに使わないトイレということでお急ぎではないご様子でしたが、ホテルの営業時間の都合にあわせてお昼過ぎくらいに行ける作業スタッフを手配しました。作業自体も特に問題なく終了し、詰まりが解消したと現場に報告がありました。簡単な詰まりであれば、ラバーカップで解消できることもありますが、それでもダメなら当店におまかせください。

自分で直そうとしたけど、どうにもならずにテレビCMでお馴染みの会社に電話したら、予約で混んでいるので遅めの時間を言われたそうです。とても遅い時間で困るのでどうにかならない、とお困りでした。弊社では30分前後で行ける作業スタッフがいたので、その時間で手配。トイレにも行けないので、早い時間に来てくれてとても助かる、と言っていました。

4年ぶりの大寒波。とても寒い日が続き、水道管破裂のお電話もたくさんいただきました。そのため当店でも数日先まで予約のめどが立たない状態でした。今回は幸いにも破裂はしておらず、凍結してるだけとの事。このようなケースは作業スタッフが行っても温めることしかできません。なのでお客様ご自身で水道管を温めるか、日中まで待ってみてもらうしかありません。
「熱湯をかければいいのね？」とお客様。ダメです。熱湯は逆に破裂させてしまうことがあるので、タオルをかけての熱湯か、もしくはぬるま湯程度でとご説明。当店も急ぎでの対応はできませんでしたが、お客様には「何軒も断られてパニックになっていてそんな簡単なことも思いつかなかった。思いついていても直接熱湯をかけるところだった。他では対処法すら教えてもらえなかった。ありがとう、やってみます」と落ち着きを取り戻されました。早急にお伺いしての作業が出来なかった事は大変心苦しく思いましたが、その後「何回かお湯をかけていたら何とか凍結が解消されました。本当にありがとうございました」とお電話いただけました。ほんの少しでもお役に立てて嬉しく思います。

この日は夜間の寒さによる水道管破裂案件が非常に多い日でした。早朝からのご予約もあり、お昼過ぎの入電時でお伺いは夕方のご案内が最短でしたが、どこにかけても暗くなるまでに来れる業者はなかったのことで、ご依頼いただきました。
16時前には現場に到着することができ、水道管の破裂箇所の補修作業を行いました。しばらく寒い日が続くため、凍結の予防法もお客様にご案内し、お礼を言っていただけたとのことでした。
ちなみに凍った水道管を溶かそうと熱湯をかけるのはNGです。破裂してしまう可能性があります。水道管にタオルなどを巻いて、そこにお湯をかけるなど間接的に温めるようにしてください。

夜の営業時間前に行ける作業スタッフを手配しました。飲食店の厨房ということもあり、重度の詰まり等にも対応できる、高圧洗浄機を作業車に積んでいるものを手配しました。排水に混ざった野菜くずや残飯、油等が溜まったことによる詰まりで、かなり作業には時間がかかったようですが、無事営業前に作業は終了しました。作業後のアンケートで「飲食店の排水の仕組みや掃除の方法まで丁寧に教えてもらえた。かなり頻繁に掃除をしないといけないことが分かったので、今後は参考にさせてもらいます」と言っていただきました。

すぐに行けるスタッフを調べました。90分前後のものと60分前後で行けるものがおり、早い方でご案内。お急ぎとの事で、前の作業が終わり次第、急いで向かわせます、と案内しました。
タンクを脱着し、パッキンなどの部品交換をしたのち、詰まっている洗浄剤を除去する作業でトラブルを解消。トイレは毎日使用する場所ですので、使えないと不便な思いをしてしまいます。すぐに直してもらえて助かりました、と大変喜んでおられました。

年明けででかなり作業が詰まってましたが、ちょうど作業の合間で次の予約まで少し時間があったので近くの作業スタッフが30分で訪問。やはり今ついている蛇口は使用不可能だったようで、新しい蛇口に交換が必要でした。交換できる蛇口の在庫もあり、そのまま作業に入りました。お客様もこれから水道が使えなくなるのは大変困っていたので、新しい蛇口にすぐしてもらい、本当に助かったと言ってもらえました。

お電話をくれたのはご高齢のお客様で、突然のことにとても動揺しておられました。そのため、最短で行ける時間で作業員を手配しました。幸い前の作業が早めに終わり、予定時刻よりも早めに到着して作業することができました。流してしまった介護用品は思ったよりも奥のほうで詰まっていたようでしたが、経験を積んでいるベテラン作業員だったため、問題なく取り除くことができたようです。

まず料金が詳しく知りたいとのことだったので、作業員から直接お客様に電話をして説明。作業内容と料金に納得いただけたので、そのまま作業依頼となり、止水栓を止めてお待ちいただきました。40～60分ほどですぐにお伺い。すぐに対応してくれて本当に助かりましたとお声をいただきました。また何かあったらお願いしたいと仰っていたようでこちらも大変うれしかったです。

最初、風呂釜の所からだと思い、とガス屋さんに来てもらったら水道屋さんのほうでないとできないからと、こちらの電話番号を教えてもらったとのこと。当店の作業スタッフが現場で状況を確認したところ、水道ではなく間の配管から漏れていました。無事に終わって、一人暮らしで誰もやってくれないし、また困ったらあなたにすぐに電話するわと言って喜んでいただけました。

夜間の時間帯で混み合っておりましたが、上尾市沼南で作業中だった作業員がもっとも早い40～60分で行けるとのことで、そちらのお時間で手配。今の作業が終了次第すぐに向かえるとのことでした。なかなか来てくれる業者が見つからなくて、来て頂いただけでとても助かりましたと、作業終了後にご丁寧にお電話をいただけました。とても礼儀正しいお客様で、こちらも気持ちよくなりました。

夜遅くのご依頼でしたが、なんとか当日中に向かえる者をお手配しました。お子様もいらっしゃり、夜間でご家族の方が帰宅したタイミングということもあって大変ご不便をしていたとのことでした。早急のご対応に大変満足していただいたとご報告あり、私どもも安心しました。トイレが使えないと不便ですよね。

90分くらいかかってしまうものと、40～60分で行ける作業員を案内、早い方で手配しました。ただ、お客様は電話口でもかなり動揺していたので、応急処置としてトイレの水の元栓の止め方をお伝えしました。すると一旦水が止まったことで落ち着かれ、到着まで少し安心して待っていただくことが出来ました。
作業も無事に終わり、「初めてのことでかなり取り乱してしまったけど、受付の方や作業員さんの対応のおかげで落ち着くことが出来ました。ありがとうございました」と喜んで頂けました。

夕方のお時間帯で道路が混み合ってはいましたが、幸い40分程でお伺いできる作業員がいたためお手配致しました。以前から時折、水の流れが悪くなっていたとのことでしたが、特にお心あたりはなかったためにご不安の様子でした。
作業後、迅速な対応にお客様大変お喜び頂いていたとご報告ありました。

お客様ご自身でラバーカップなどを使って頑張ってみたけど改善されなかったとのこと。早めに来てほしいとのことだったので、40～60分で行ける作業員が最短だったので、それで手配しました。専用工具で比較的すんなりと詰まりが解消。「トイレが１つしかないし、家族もいるので早く対応してもらえて本当にありがとう」と喜んでもらえたとの報告がありました。

流せなくなったら困ること。それはトイレの水です。
もしご自宅でいつもより水の流れる勢いが弱かったり、と何かいつもと違うと感じたら早めにご相談を。
上尾市沼南のトイレのつまらんは朝7:00～夜12:00までご相談を承っています。

例年よりも梅雨に雨が降らなかったせいで、関東の水がめである上流のダムの貯水率が危ないですね。こうなると取水制限が入りますのでいつも以上に節水を心掛けるだけでなく、万が一の断水に備えておく事も大事ですよ。特にトイレが流れないとなると非常に面倒な事になりますので、大型のペットボトルなどに水道水を数本補充しておくと安心ですね。何事も転ばぬ先の杖ですが、災害や天変地異に備えておきましょう。

勤務先の介護施設で共同手洗い場の蛇口から水漏れしているのを発見しました。このままでは手洗い場から溢れてくるかもしれないので、すぐに業者に修理の依頼をしました。
電話をかけるとすぐに派遣する担当の方を手配してくれて、上尾市沼南まで駆け付けてくれました。
担当の方が調べてみてくれたところ簡単に修理できる水漏れだったらしく、その場ですぐに直してもらいました。（20代女性）

祖父の自宅の洗面所が水漏れをしてしまい、急いで業者に修理の依頼をしました。私もかなり慌てて問い合わせたのですが、電話の時点から丁寧な対応をしていただきました。
慌てていたせいもあり説明が不十分だったにもかかわらず、自宅近くの上尾市沼南まですぐに来ていただきました。
祖父も私も慣れていないことだっただけに本当にびっくりしましたが、業者の方に来ていただけたおかげで水漏れはあっという間に直りました。（20代女性）

夜中に急に台所の蛇口から水漏れが発生しました。次の日は仕事だったので急いで修理をしてくれるところを探しました。上尾市沼南近くの自宅ですが、夜中にすぐに駆けつけてくれたので安心です。水のトラブルもすぐに解決することができました。
初めての水漏れだったので慌ててしまいましたが、冷静な対応をしてくれたので良かったです。また何かあったら依頼したいと思います。（30代女性）

トイレでトイレットペーパーが詰まってしまって、流れなくなってしまいました。水があふれそうでとても困りました。家の近くから来れるということで、出張修理を依頼したのですが、本当にすぐに修理をしてくれて助かりました。
迅速丁寧な対応でとても感じが良かったです。トイレや水回りで困ったことが起きたら、次からも頼みたいと思います。（30代男性）

普段通りにトイレを使用したところ、急にトイレットペーパーが流れなくなって、水があふれそうになりました。埼玉 上尾市の自宅までスピーディーに来てくれたので、サービスの質の高さに満足しています。今回は応急処置をしてもらいましたが、今後の水漏れを回避するために、本格的な修理工事の依頼も考えています。（30歳女性）

トイレのつまりの２大原因は「水流の弱さ」「異物のつまり」だいたいこの２つに分類されます。
水流が弱くなると、当然流れる力が弱くなりますので、流れた様に見えても実際には内部で異物が蓄積される原因になります。
言い換えれば「異物のつまり」も元々は水流の弱さが原因である事も多いのです。
節水対策でタンクの中にペットボトルなどをいれて水位の調整を行う方もいらっしゃいますがあまりおススメとは言えません。
最近少し流れにくい？等の異常を感じたら一度点検してみましょう！埼玉 上尾市のトイレの事ならトイレのつまらんジャーが解決します！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。毎年の事ですが、埼玉 上尾市でトイレに纏わるトラブルが一番多かったのも12月でした。その殆どが水漏れや貯まらないなどの症状です。普段使うトイレとは言え、見えない部分の水漏れや、タンクの中の水の確認などは年末の大掃除位しか見ないという方もいらっしゃいます。いざトイレが詰まって流れないなどのトラブルが起きると少々面倒ですよね。そうなる前に水周りのチェックを怠らず、トイレの水漏れを発見したら埼玉 上尾市のトイレのつまらんジャー！までお早目にご相談下さい！