オーナーからのメッセージ

名取市にある店舗の責任者だという40代くらいの男性より、店舗の入り口の自動ドアと、その内側の引き戸のカギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。

カギを長年使っていて、何本も合カギを作っているので、だんだん開け閉めがしづらくなってきたから、新しいカギに替えようと思う。ただ警備会社や従業員に渡す分も含めて計10本の合カギがすぐに必要だとのこと。特殊なものでなければ、だいたいは当日中にカギ交換はできますが、自動ドアの方は扉の脱着が必要な場合は作業スタッフ1名ではできない場合もあります。また、合カギも、もともとの部品に付いているのは3本ほどなので当日中に10本は難しいため、諸々のご相談も含め、名取市担当の作業スタッフが1度お伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-16

「名取市の団地の玄関の鍵を失くされて困っている方がいる」と、30代くらいの男性の方からの電話連絡でした。なくされた方が少し年配の女性の方でかなり困っている感じだと言ってました。

電話をかけて来た方はお隣にお住まいの方。たまたま通りかかって困っている感じだったので声を掛けたら、鍵を落としてしまったとの事でした。ご本人にお電話を代わってもらい、詳しくお聞きしました。買い物途中でなくし、買い物先に連絡したいが携帯も家の中だし…と途方に暮れていたところだったそうです。とりあえず家に入れば合鍵があると言ってました。名取市担当の作業スタッフが20~30分で向かいました。後で作業報告を確認すると無事に開錠となっていました。電話をかけてくれた方も一緒に待っていたようで、とても親切な方みたいでした。

更新日: 2021-06-09

名取市にある飲食店のオーナーの男性より、店舗入り口引き戸のカギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。以前もお伺いしているお客様で、その際にお渡しした名刺を見てご連絡いただけたそうです。

以前の作業履歴を確認したところ、1年ほど前にカギが折れてカギ穴に残ったカギ先を取り除く作業でお伺いしていました。その時に伺った名取市担当の作業スタッフに確認したところ、ことらのお客様のことを覚えており、前回すでにカギ穴内部の状態が悪く、そろそろ交換が必要だと話してあったとのこと。翌日の午前中に来てもらいたいとの希望だったので、ご希望に合わせてお伺いしました。この際だから、少しいいカギに替えたいとのご要望もあり、ディンプルシリンダーに交換しました。

更新日: 2021-05-31

名取市の一戸建てにお住まいだという40代くらいの女性からのお電話で、泥棒に入られてしまったのでカギ交換をお願いしたいとのご依頼がありました。

警察の現場検証が済んだところだそうで、今どきあまりない簡単に開けられてしまうようなカギなので、早いうちにカギ屋を呼んでもう少し防犯性の高いカギに交換した方がいいと警察官に言われたそうです。名取市担当の者がちょうど隣のエリアで作業を終えたところで、30分ほどあれば向かえるとのこと。すぐにお伺いしました。ご両親から譲り受けた古い戸建で、MIWAの248という種類のカギでしたが、防犯性を高めたいとのご希望で、同じメーカーのディンプルキーにその場で交換を行ったとの報告がありました。

更新日: 2021-05-26

名取市のアパート経営をされているオーナー様からのお問い合わせです。「一部屋の鍵交換をお願いしたいんだけど、日曜の15時くらいって営業してますか?」とシリンダー交換のお電話をいただきました。

オーナー様は60代くらいと思われる女性のお客様で、鍵交換したいアパートより遠方にお住まいだそうです。次の日曜日の午後に現場アパートに行く予定なので、15時頃だと都合が良いとのことでした。名取市担当の作業スタッフに確認し、ご希望の日程でご予約をとることができました。当日、作業スタッフが現場に到着すると、玄関には丸いドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座と言われるタイプがついていました。同じものと交換し無事作業終了したとの報告でした。

更新日: 2021-05-18

名取市のアパートにお住まいの50代くらいの女性から「隣の部屋の若いママがベランダに閉め出されて、部屋に入れなくて困っているから、早く鍵開けに来てください」とお電話ありました。

ベランダ越しに携帯を貸していただき、ご本人とお話ししました。「部屋の中には2歳の娘がいて、サッシの鍵を閉められてしまった。危ない物もあるので心配。ガラスを割って中に入るしかないでしょうか」とお困りです。玄関の鍵を開けるか、アパートの1階なので、特殊な鍵でなければベランダの窓の鍵を開ける方法もあります。最悪、ガラスを割って入る方法もありますが、割れたガラスで室内のお子様が怪我される危険があることと、ペアガラスだとすぐに交換もできず料金もかかってくるとご説明。30分くらいで到着できるので、ガラス越しに声掛けしていただいてお待ちいただくのが一番いいとお話しました。スタッフ到着後、すぐに開いてお子様も無事だったとのことで、安心しました。

更新日: 2021-05-12

「店舗の休憩室として使用しているマンションの一室の鍵を新しい物に交換してほしい」と、名取市の店舗の店長である40代くらいの男性からご連絡がありました。今使用している電子錠と同じものに交換希望でした。

休憩室として全従業員が使用しているマンションの一室の鍵。今はアルファのedロックという電子錠がついているようです。ICカードをかざすと開けられるようにしているため、鍵を差し込む等の煩わしさがなくとても便利とのことで、同じものに交換希望でした。名取市の作業スタッフが60~90分後に現場に到着。アルファのedロックは既に廃盤になっているため、後継機種のedロックplusの取り付けとなりました。各スタッフがIDカードを持って開閉できるため、便利かつ、管理もしやすいと好評のようでした。

更新日: 2021-04-27

玄関の鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を交換してほしいと60代くらいの女性からお電話がありました。玄関ドアは二階の外階段を上がったところにあるため、人目につきやすい場所とのことでした。

実は昨日、ご主人が住所が記載してある書類とともに鍵を紛失。「大丈夫だろう~」とご主人は言っていたようですが、ずっと家にいる奥様は誰かが鍵を持って入ってくるのではないか?と心配でならないとのこと。住所が書いてあるものと鍵を一緒に鍵を紛失した場合、侵入の恐れがあるため、防犯上早急に鍵を交換した方がいいですね。近くにいた名取市の作業スタッフが20~30分で現場に到着。今はMIWAのギザキーを使用していましたが、鍵穴も1ヶ所しかないので、防犯性の高いディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2021-04-20

「名取市の分譲マンションの鍵を交換しようと思っている」と50代位の男性の方からの相談の電話でした。防犯のタイプにしたいと思っているが、料金がどのくらいかかるものなのか相談したいとの内容でした。

早速、名取市担当の作業スタッフを伺わせました。今回は無料見積もりで、交換部品を何種類も持ってのお伺い。初めに防犯性を高めたいと言っていたので、日本製・海外製も含めて防犯性の高い鍵を持参したと作業スタッフからの報告がありました。現在はエントランスの鍵が通常のギザギザした鍵とのことだったので、もう一種類をディンプルの鍵をご紹介したようでした。相談の結果、簡単に合鍵ができないタイプのマルチロックという海外製の鍵を今回取り付けしたようでした。お客様にも喜んでいただいたようです。

更新日: 2021-04-06

開口一番「ディンプルキーが付いているんですが、開錠できますか」とのご質問。以前に開錠してもらったが、かなり料金が高かったのと、時間もかかったので、どうなんだろうと思って…との、名取市のマンションにお住まいの男性からのご連絡です。

名取市担当の作業スタッフに聞いたところ、お伺いは30~40分で可能。お客様も、ディンプルキーは鍵穴からは開かないことは承知されていました。作業スタッフの作業後の報告では、お客様は防犯サムターンではないと言われていましたが、実際には防犯タイプだったようです。最近の家賃高めのマンションには多いですね。幸い、防犯サムターンの開錠工具も持ち合わせているスタッフだったので、少し時間はかかったものの開錠することは出来たそうで、ほっとしたとのことでした。

更新日: 2021-03-31

名取市の一戸建ての住宅にお住まいの40代くらいの男性から、防犯面で自宅の玄関の鍵の交換を検討しているが、いくらくらいかかるのかわからないので教えてほしいとご連絡をいただきました。

玄関のドアはフジサッシで上下2ヶ所同一キーを使用。MIWAのギザギザした鍵が付いているようです。交換するのなら一つの鍵で上下二ヶ所の開閉ができる同一キーを希望。さらには外側からピッキングがされにくい防犯性の高い鍵をご希望でした。名取市エリアのスタッフは在庫を車にたくさん積んでいて、どの鍵を付けるかによって料金も変わるので「まずはお見積りで行けますよ」とお話をすると「まず見てもらって相談させてもらおうかな」とお客様。40~60分後にお見積りから伺うことになりました。

更新日: 2021-03-23

鍵穴に何か詰まっているのか、鍵が挿さらなくて、玄関を開けることが出来なくなっている。「どれくらいの時間で、来てもらえますか?」と、女性からのお問い合わせがありました。途中までは入るそうです。

時間お急ぎのようでしたが、ちょうど混み合っている時間でしたが、名取市担当の数名の作業スタッフに問い合わせると、1名が15~30分で向かえるとの回答。ご案内し、向かうことになりました。鍵穴は2か所あり、下のほうは開いていたのですが、鍵穴から異物を取ることは不可能で、破壊しかない状況だったようです。交換の予算はないので、破壊開錠のみで作業開始して、破壊の音の大きさに、驚かれていましたが、無事に開錠。交換に関しては家族と相談してからと言われたそうです。

更新日: 2021-03-16

「戸建ての引き戸の、鍵穴がおかしい。鍵を挿すことができなくて、家の中に入れなくなっているので、来てもらえますか?」と、70歳代の女性からご連絡をいただきました。名取市にお住まいです。

鍵はお持ちだそうです。引き戸の鍵穴が、奥に入り込んでしまっていて、鍵を挿すことさえできないとのこと。「どうしちゃったのかしら?出かける時は、なんでもなかったのにねぇ。来てもらえます?」とお困りのお客様。「作業スタッフが20~30分で向かえますから、そのままお待ちください」と、お伝えし向かいました。鍵は、壊れている状態なので、外側から壊して外して、新しい鍵へ交換してきたそうです。

更新日: 2021-03-10

「家の鍵を開けてほしいのですが、この電話番号で合ってますか?」と70代の男性からお電話をいただきました。外出中に持っていたバッグを紛失してしまい、バッグの中に家の鍵があったので家に入れなくなってしまったそうです。

バッグを紛失してしまったとのことで、名取市の交番に紛失届を出しに行き、交番の方に相談したら、鍵の業者の電話番号を教えてもらったそうです。携帯電話もバッグの中にあり一緒に紛失してしまったので、公衆電話からかけてきて下さいました。30~40分で到着できると伝えると「じゃあ適当に時間つぶして、それくらいの時間になったら家の前で待っています」と言っていただけました。30分ほどで到着し、無事に玄関の鍵も開いて家の中に入れたそうです。

更新日: 2021-02-25

玄関を開けて廊下を行くと、廊下脇にある室内ドアがある。そこのドアノブが、動かなくなってしまったそうです。丸いドアノブで、特に内側にも外側にも、鍵穴はないそうです。その家の奥様からのご連絡です。

名取市にあるマンションの室内ドアの開錠案件です。ご本人も、鍵についてネットで調べたということで「ラッチボルトの故障ですかね?」とおっしゃっていたので、たぶん、その部分の不具合と思われるとお伝えしました。名取市担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとお伝えし、急いで向かいました。ノブは、内部が完全に壊れていたので、工具で切断して開けたようです。この機会にと、鍵穴つきのノブへの交換をご希望されて、交換作業もしてきたそうです。

更新日: 2021-02-17

名取市のマンションにお住まいの30代位の女性の方から、自宅マンションの玄関のカギを今日親戚の家に鍵を忘れてきてしまったと連絡がありました。今から取りに行けないし、近所には泊まる場所もないので、開けてほしいとのご相談です。

お電話があったのは23時頃でした。今日は母方のおばさま宅に行っていたとのこと。2~3日宿泊をして今日家に帰ってきたが、鍵が入っているポーチを置いてきてしまったと言ってました。明日から会社なのでどうにか家に入りたいし、今から取りに行くこともできないとお困りでした。深夜でしたが、作業スタッフが現場まで向かいました。今回の玄関のカギは、ディンプル錠で内カギはボタンを押しながらのツマミタイプの防犯性が高いものでしたが、ベテランの者をお伺いさせてもらって無事に開錠でき、お客様もほっとしていたそうです。

更新日: 2021-02-09

「家に入れなくて困ってるんですが…」と、名取市のマンションにお住まいの40代くらいのお客様からお電話がございました。家の鍵は持っているとのことです。

鍵は手元にあるので開いている。内側のバーロックが何故かかかってしまい、ドアが開かずに家に入れないとのこと。「中に誰もいないのに、閉まってしまうことなんてあるんですか?」とお客様。ドアが勢いよく閉まった衝撃でバーロックが勝手に閉まってしまったのかもしれないとお話。名取市担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ドアの隙間から特殊な工具を入れて、無事開けることが出来ました。

更新日: 2021-02-02

30代くらいの男性から「奥さんを駅まで送って帰ってきたら、家の鍵を持ってないことに気づいて…。入れなくて困ってるんで開けてもらえませんか?」と、公衆電話から電話がありました。現場は名取市内のアパートでした。

奥様は泊まりの出張へ行ってしまったらしく、今日は戻ってこないということでした。また、男性は携帯も持っておらず、なんとか公衆電話を探し出して電話をくれたようです。受付後は男性と連絡を取り合えなくなってしまうので、必ず自宅の前で待っていてもらうようお願いし、作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。その後、アパート前の分かりやすい所で待っていてくれたおかげで、すぐに会うことができ、スムーズに開錠作業を行うことができたと報告がありました。

更新日: 2021-01-27

40代くらいの男性から「玄関の鍵が開かなくなってしまって。なにか異物が詰まってるのか最後まで鍵が挿さらないんです」とお困りの電話がありました。名取市内の一軒家にお住まいで、家の中にも入れない状況だということでした。

家に入れない急ぎの案件だったので、名取市近くを担当している作業スタッフ何名かに確認をし、一番早い30~40分で行ける作業スタッフを手配することになりました。鍵は無理に差し込もうとすると折れることもあるので、男性にはこれ以上は触らずに待っていてもらいました。現場にて、どうやらシリンダー内にはいたずらか何かでゴミのようなものが詰められていたようで、開錠作業後、シリンダーを分解してゴミを取り除く作業をしたようです。幸いシリンダー内が壊れたりといったことはなかったようなので、元通り修理することができたと報告がありました。

更新日: 2021-01-20

名取市のディサービスのケアマネージャーさんから、利用者さんの家の鍵は預かっているが内鍵が閉まっていて開かない。中には誰もいないはずなのにそんなことはあるのか、どうしたらいいかとお電話ありました。

「利用者さんはリハビリからもうすぐ帰る時間で、そのお迎えで待機しているように言われて来た。バーロックのような金属のものが閉まっている。ご本人がお帰りになってもこれでは中に入れない」とお困りです。ドアを閉めた時など何かの反動で内鍵が勝手に閉まってしまうことがあります。こちらでお伺いしてそちらを開けることはできますが、物によって切断になったりする場合もございますので利用者さんお帰りのお時間にあわせてお伺いしますとご案内しました。30分くらいで作業スタッフが到着し、隙間から壊さずに外すことができたとのことです。

更新日: 2021-01-13

名取市にある一戸建ての自宅の玄関のドアに上下二か所鍵穴があるが、上の鍵の調子が悪いので見に来てほしいと40代くらいの女性からお電話をいただきました。今は下の鍵穴のみ使用しているとのこと。

数日前から、上の部分の鍵が、中からは開閉できるが、外からは鍵はささるが回らないようです。ご両親共働きで小学生のお子様達のほうが先に帰ってくるため、いつも使用している上部分が使用できないと困ってしまうとのこと。今日は午後からお仕事なのでまだ奥様は自宅にいるとのことで、20~40分ですぐに行くことになりました。鍵穴の中が汚れていて、内部の構造に持ち手の鍵がフィットしていない様子。鍵穴内部をクリーニングして潤滑剤で滑り改善し、スムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2021-01-05

「家に入れず困っている…。家族が帰ってくるが遅いので鍵開けをお願いしたい」と、名取市の40代くらいの男性のお客様から落ち込んだ様子でお電話が入りました。「鍵の紛失ですか?」と聞くと「バッグごと盗難にあってしまったんです…」とのこと。

鍵を入れていた財布も一緒になくなったので、身分証がない状態。手帳型のスマホケースにクレジットカードが入っているとのことで、お名前確認と開錠後に郵便物で住所確認をとるとお伝え。交番に紛失の届出は出したとのこと。名取市の作業スタッフに確認をとって、40~50分ほどでお手配。玄関には防犯性が高い鍵が2ヶ所付いていたので、料金がお安く済む窓のクレセント開錠となりました。後日家族と相談した結果、防犯のため鍵交換の追加作業の依頼のご連絡がございました。

更新日: 2020-12-22

名取市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵を交換したいんだけど、今日って来られますか?」と問い合わせ。さっそく詳しい受付をし、ご案内しました。

一通り受付し、この後は在宅か確認すると「お昼ころに出かけたいので、その前のお時間か、帰ってきた後なら何時でも大丈夫です」とのこと。名取市担当の作業スタッフの予約状況をお調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので、これからの時間で手配しました。作業スタッフ到着後、鍵穴を見させてもらい、合う鍵や予算などお客様と相談した結果、MIWAのPRの鍵に交換したとのことです。「早くやってもらえて良かった」と喜んでいらしたそうです。

更新日: 2020-12-15

名取市のご高齢の男性のお客さまより非通知番号でお電話が入りました。家の鍵を失くしてしまって困っているので、開けに来てもらえませんか?と不安な様子でした。

「繋がる携帯はお持ちですか?」とお伺い。「年寄りだから持ってないんだよー、困っちゃったねぇ」と仰っていました。夜間時で込み合っていましたが、ちょうど他の予約でキャンセルが出たので30分くらいで向かえるスタッフが見つかりました。30分くらいで向かえるので、時間になったらお家の前で待っててくださいねとお話。その後、作業スタッフから報告あり、無事お客様と会えて、開錠できたとのこと。「ありがとう。鍵は大事にしないといけないねぇ」とおっしゃっていたようです。

更新日: 2020-12-09

名取市のマンションにお住まいの若い女性から連絡をいただきました。「どこかで失くしたんだと思うが、鍵がない。オートロックがあるが、そこは別の鍵なので入れている。合鍵も家の中にあるので、開錠してほしい」とのことでした。

MIWAのディンプルキーが2ヶ所付いていて、中のサムターンも防犯性の高い物なので、他の鍵屋さんが来た時には壊すしかないと言われたそうです。まずは、担当の作業スタッフが30~40分で向かえると時間案内。開錠方法に関しては、見てないので絶対ではないが、防犯タイプのサムターンにも対応できる工具があるので、開けることが出来るだろうと伝えました。現場で実施に見てみると、少々面倒なサムターンではあり、かなり新しいマンションで心配でしたが、無事に特殊開錠で開錠作業終了出来たようです。

更新日: 2020-12-01

名取市にある団地にお住まいの30代くらいの主婦の方から「鍵を開けていただきたくて、お電話したんです!」と、慌てた様子ご連絡を頂きました。長年お付き合いのあるお隣さんが、鍵をなくしてしまい入れないということで、代わりにお電話くださったようです。

お困りなのは、お隣さんだというご年配の女性。携帯電話もお持ちでないそうです。すぐに名取市担当の作業スタッフに確認を取り、これから20~30分で到着できることをご案内。お困りの女性にもお伝えをお願いしました。すると、お困りの女性はお電話をくださった方のお部屋で待たせてもらうということで、すぐに現場へ向かうこととなりました。現場では「早く来ていただいて助かりました」と大変感謝していただき、無事に鍵開け作業が終了したとのことです。

更新日: 2020-11-25

「鍵の調子が悪くて、かなり回りづらいんです…」と、30代くらいと思われるお一人暮らしの男性からお電話を頂きました。男性は名取市にあるマンションの6階に住まわれており、お部屋のドアの鍵穴修理で確認をとります。

以前から調子が悪かったそうで、昨日お休みを利用し、ホームセンターで購入した潤滑油を鍵穴にさしたそうです。こういった内容のお問い合わせは多いのですが、鍵穴に潤滑油をさすと、後々内部で油が固まり、鍵が抜けなくなったり回らなくなったりすることがあります。すぐに名取市担当の作業スタッフに時間を確認し、60分以内に向かえることをご案内しました。現場で鍵穴を確認したところ、幸い症状はそこまで酷くなかったようで、鍵穴の修理で直ったと報告がありました。

更新日: 2020-11-17

建築業者の40代くらいの男性から「うちのお客様なんですけど、玄関の鍵が開かなくて入れない方がいて、ちょっとうちで動ける人間がいないので行ってほしい」と、お客様のところの玄関開錠の依頼でした。場所は名取市でした。

お客様の住所や名前、連絡先など教えてもらって、直接お客様にお電話しました。すると「庭掃除してる間に家族と入れ違いになって、鍵閉めて出かけちゃったんですよ」とのこと。お客様にお電話をする前に行ける時間は調べておいたので、最短で30~50分で行けるとお話し、了承頂けたので手配し、なるべく急いで伺いました。到着後、鍵を見させてもらって、ご料金や作業内容などお話し、OKだったのですぐに作業に移りました。ピッキング開錠で、15~20分ほどで開錠。「ありがとうございました」と安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-11-09

マンションの管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「名取市のマンションを退去されたお客様の物件に確認に入ろうとしたら、管理会社で持っていた鍵で開かないので開け欲しい」とお電話をいただきました。

退去した人から鍵を送ってもらうはずもなかなか来ないので、管理会社で持っていた鍵を持ってきたが、鍵を交換されていたようで鍵が違っていたとのこと。次の入居者も決まっていて、早く中を確認してクリーニングの手配もとりたいので、今日中に開けて欲しいとのことでした。お客様も立ち往生は時間がもったいないので、次に行くはずの物件にこれから行くため、60分後に再度ここに戻ってくるようにするとのこと。こちらの作業スタッフも60分後に伺う約束をして、依頼となりました。

更新日: 2020-11-05

「別宅が名取市にあり、今日来たんだけど、玄関の鍵を自宅のほうに忘れてきてしまったので、開けに来てほしい」と、60代くらいの女性からお電話がありました。これからランチに出るので帰宅後の15時くらいのご希望でした。

友人とランチの約束があるので、それの帰宅後に来てもらい、開錠後は2か所あるうちの1つを交換してほしいとのこと。ただし、別宅なので免許証の住所が一致していないとのこと。公共料金の明細書や郵便物で確認できるとお伝えし、15時前後の予約となりました。「実は前回も鍵を忘れちゃって、その時は一泊だからホテルに泊まっちゃったんだけど、今回は一週間滞在予定だからそうもいかなくて」とお客様。鍵はついついうっかり忘れがちですよね。無事に開錠後、一か所新しいシリンダーに交換して鍵をお渡し。残りの6日間は安心して楽しめますねとお話して無事に終了したそうです。

更新日: 2020-10-27

名取市にあるお店に納品に来ていた業者さんから、裏口の鍵をさして回した時に折ってしまい、鍵穴に鍵が残ったままなので、取り出してほしいとお電話をいただきました。店舗責任者もあと20分で到着するとのことでした。

以前から鍵の抜き差しがしにくかったり、回しにくかったり不具合を感じていたので、業者さんが自分の会社には報告をしていたようですが、まだ店舗と相談する前の段階だったとのこと。今日鍵を差し込んで回した際に、先端が鍵穴の内部で折れてしまい、残ったままの状態。とりあえず中には入れたので荷物の搬入はできたが、明日からのドアの開閉に困るとのことでお電話をくださいました。店舗責任者の方も一緒に現場立会してくれるとのことで、弊社の作業スタッフも30分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2020-10-21

ある日の夕方17時くらいに「子供が玄関の鍵穴に木の枝を入れたりして、いたずらをしちゃったみたいで、鍵穴に鍵を挿しこめずに家の中に入れず困っているので、来てくれますか?」と、名取市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

お父様が帰宅するまで、お子様は中に入れなくてずっと外にいた模様。鍵穴にささっていた木の枝を取り除いたものの、まだ奥にもつまっているようで、お手上げの状態のようです。まずは開けなければいけないので、すぐに40~50分くらいで到着。鍵穴は一箇所で、ディンプルキーを使用。まずは窓のクレセントの鍵部分から開錠作業をし、家の中に入ってもらいました。その後、鍵穴を取り外してバラしてみると、中から小さい小枝がたくさん(笑)お父様はあきれ返っていたようですが、無事に内部の物を取り除きクリーニングして終了となったようです。

更新日: 2020-10-13

名取市にお住まいの男性から、非常に慌てた様子で連絡をいただきました。玄関の鍵は持たないまま、別の場所から出たら、入れなくなってしまったので、鍵を開けに来てほしい、とのことでした。

「認知症の母親が窓から飛び出したので、同じ所から出て追いかけたら、そこのシャッターを閉められてしまい何故か開かない。母は動き回ってしまうし、目が離せないので、早く来てほしい」とのこと。作業スタッフが30分前後で向かうが、お隣に電話借りての連絡とのことなので、家の前でお待ちいただくようにとお願いしました。鍵は2ヶ所でしたが、古い鍵だったのでピッキングで開錠できたとのこと。また窓から出ないようにと、ファスナーロックも追加で付けて来たようです。

更新日: 2020-10-06

名取市のマンションにお住まいの方から「お隣さんが家に入れないで困っている」と、代わりに電話をいただきました。既に何社か連絡したが、どうしても開けられない鍵みたいだとのことでした。

どんな鍵がついているか確認すると、通常のギザギザした鍵で、上と下に2ヶ所付いている鍵のようでした。他の鍵屋さんには開けられないと言われたみたいです。「もう、とりあえず来てほしい」と、焦っていらっしゃったので、40~60分で名取市担当の作業スタッフが向かうことになりました。気になったので、後で作業報告を確認したら、無事に壊さずに開錠できていました。お客様も「本当に助かった。少し予算がオーバーしたけど、家に入れるのであれば仕方ない」と言っていたようです。「御社に頼んでよかった」とも言っていただいたとのことで、こちらも嬉しくなりました。

更新日: 2020-09-30

「自宅の鍵が抜けなくて困っている。手が痛くなるほどやってみたが取れない」と、名取市のマンションにお住まいの若い女性からの連絡です。作業について説明すると、ご主人にも相談してみるとのことで、一旦検討されることになり電話を切りました。

手に水膨れが出来てしまったと仰っていました。再度お電話があり、ご主人と相談した結果、来てもらいたいとのこと。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しました。家の中には入れているが、鍵がささったままでは不安なので、急いで来てほしいとのご希望です。スタッフ到着後、まずは鍵抜き作業。その後シリンダーを外し、分解して点検を実施。洗浄して調整して終了したそうです。鍵交換などについてもご案内をしてきたとのことです。

更新日: 2020-09-24

名取市のアパートにお住まいの高齢の男性からの連絡です。「家の中にいるが鍵が見つからない。かなり探したんだけど、たぶんどこかの隙間か何かに入ってしまったんだと思う。もう疲れたから、交換してもらって、新しい鍵がほしい」とのことでした。

大家さんにも話したら「鍵の交換してもらって」と言われたそうです。「泥棒にとられるほどのものはないけど、閉めないわけにもいかない。どこにも出かけられなくて困っているから、交換に来てください」とのこと。名取市担当の作業スタッフが30~40分で向かうので、まかせてくださいねと伝えました。シンプルな鍵でいいとのことでしたので、MIWAのU9を付けたそうです。ある程度の防犯性もあり、料金も手ごろという理由で決まったそうです。

更新日: 2020-09-16

20代くらいと思われる若めの声をされた男性から「名取市のアパートなんですが、鍵を開けていただきたくて」と、玄関の鍵開け依頼のお電話です。「実は、他の鍵屋さんに一度見てもらったんですが・・・」とおっしゃるお客様。

どうやら防犯性の高い鍵だったようで、ドアについているのぞき穴(ドアスコープ)からの作業になると説明されたそうです。ただ、料金が高く、断ったというお客様。当店でも現場調査からさせていただくため、料金については見ないと何とも言えないとご案内。名取市担当の作業スタッフに確認を取り、30分前後でお伺いすることとなりました。やはりドアスコープからの作業になる鍵ではありましたが、お客様に詳しい作業内容と料金をご案内。「それなら、ぜひお願いしたいです」と作業依頼され、無事に開いたとのことです。

更新日: 2020-09-08

50代くらいの男性から「玄関が開かなくて家に入れないんですよ。鍵は回るんだけど、なにか部品が引っかかってるみたいで、カチャンとならないんです」と、お困りの電話がありました。お住まいは名取市のアパートだということでした。

鍵はもともと開け閉めしづらかったそうですが、こんなことになるのは初めてだと、お困りでした。そのため、名取市担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配。すぐ近くのスーパーで時間をつぶして待っててくれるとのことだったので、到着前にお電話して家に戻ってもらって落ち合いました。鍵はかなり古いものだったようで劣化が進んでおり、部品が破損してしまっていたようでした。そのため開錠作業後、新しい鍵へ交換もしたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-09-01

50代くらいの女性から「自宅とは別に持ち家があるんですけど、そこの玄関の鍵を交換したいんです」とのお電話がありました。現場のおうちがあるのは、名取市の一戸建てでした。

交換ということで、何か調子が悪いのか聞くと「一応合鍵は持ってるんだけど、この間そっちの付近で鍵失くしちゃって、用があってまた今度の土曜日行くから、念のため交換しておきたい」とのことでした。午後がいいとのことだったので、お客様の都合に合わせて予約で手配。数日お日にち空いてたので、念のため当日は到着前にお電話してから伺いました。鍵穴を見させてもらうと、ディンプルキーがついていたので、同じディンプルキーのご料金でお話し、GOALのV18ディンプルキーへ交換。新しい鍵をお渡ししたとのことです。

更新日: 2020-08-26

名取市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を1本なくしちゃったので、心配なので交換したいんですが」とお電話がありました。さっそく詳しく受付し、お時間などご案内しました。

どこで失くしたかは定かじゃないそうで、まだ小さいお子さんもいて心配なので、念のため鍵を交換しておきたいとのことでした。「今日はこの後は家にいるので、もし来られたら」とのこと。近くで作業中だったので60分ほどでスタッフを手配。伺って見させてもらうと、上下に鍵穴が2つついていました。メーカーはMIWA。奥さんも在宅だったので、奥さんと旦那さんと鍵について色々と相談し、2ヶ所ともディンプルキーへと交換。ピッキング防止ということもあり安心した様子でした。

更新日: 2020-08-18

名取市にある商業施設の鍵を「私のミスで、中に鍵を入れて閉めてしまった」と、女性からの連絡です。ビルのオーナーにも確認して、鍵穴を破壊してもいいと了承していただいているので、来て鍵を開けてほしいと言われました。

シャッターの自動降下ボタンを押して、閉まる寸前にでてしまってから、入口の鍵が置きっぱなしであることに気が付いたそうです。オーナーにも来てもらい、合鍵はないと言われた。ディンプルキーなので開かないから、鍵を壊してもいいと了承得ているそうです。作業スタッフが30分程で向かうとご案内すると「良かったー、お願いします」とほっとした様子でした。鍵は破壊して交換になり痛い出費だったと思いますが、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-07-28

名取市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より「特に急いでいる訳ではないが、玄関のカギの調子が悪いので、1度見に来てもらえないか」とのお問い合わせのお電話がありました。

不具合の内容をお聞きしました。築7年ほどのお宅で、玄関を開ける際にカギが回りづらく、ストレスを感じておられるとのこと。お急ぎではないとのことでしたが、エリア的に作業スタッフも多く、いつでもお伺いは可能だとお伝えしました。「それなら明日のお昼ごろに来てもらおうかな。来る前に連絡をもらえれば、明日は家にいるのでいつでも」とのことだったので、翌日にご連絡のうえ、お伺いすることになりました。詳しくは専門の作業員とよく相談されるようにとご案内しました。

更新日: 2020-07-20

名取市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「自宅の玄関のカギが自動で閉まってしまい、外に閉め出されてしまったので玄関のカギを開けてほしい」と開錠依頼がありました。

築3年ほどの新しいお宅で、センサー式の玄関だそうですが、別でカギ穴も付いているので、そこから開けられないか?とのこと。開錠方法は現地で専門の作業スタッフが詳しくご案内すると伝え、近くで作業を終えた者が30分ほどで向かえるとのことだったので、すぐに手配しました。玄関のカギはピッキングができないディンプルキーで、のぞき穴もないドアで特殊開錠も不可能だったため、庭側のサッシのカギを専門の工具で開錠する方法で開けることができました。サッシのシャッターが開いていてよかったです。

更新日: 2020-07-14

40代くらいの女性から「玄関の鍵が動かなくなってしまった。抜けないし扉も開かないしで、どうしようと思って・・・」と、お困りの電話がありました。お家は名取市内にある一軒家ということでした。

現場はお母様の家だそうで、二人で出かけて帰ってきたら開かなくなってしまっていたということでした。そのためすぐに、名取市担当の作業スタッフに確認し、20~30分で行けるように手配しました。予定通り現場に到着すると「鍵なんとか抜けました~!」とのこと。一瞬トラブルが解消したのかと思ったようですが、鍵が抜けただけで玄関はまだ開いていないということだったので、開錠作業と、鍵穴の修理も行ったということです。

更新日: 2020-07-07

名取市のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で「玄関のカギが外側からも内側からも開かなくなってしまった。母親が家に入れないで困っているので、修理に来てもらいたい」とのご依頼がありました。

ゴミ捨てに行かれたお母様が外側からカギをさしたところ、カギが抜けなくなり、回すこともできない状態。中にいる息子さんが中から開けようとしてもツマミが動かず開けられないそうです。管理人さんに来てもらっていじってもらっているが、開かないのでカギ屋さんにお願いしたいとのこと。すぐに作業スタッフに確認し、30分ほどで向かえる最短の者で、なるべく急いで向かわせることになりました。無事に開錠することができ、30年使っているとのことだったのでカギ交換をお勧めしましたが、今回はクリーニングのみで終了したようです。

更新日: 2020-07-01

名取市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「カギを紛失して家に入れないのでガラスを割ろうと思う。その後ガラスを直してもらえますか?」とご相談のお電話がありました。

カギ開けを依頼した他の業者が現地におられるそうで、玄関からは開けられないのでガラスを割るしかないと言われたとのこと。詳しく伺ったところ、築2年の新築の戸建てだとのことだったので、ガラスもペアガラスという特殊なものだと思う。ペアガラスは注文して作るため、すぐには替えられないと伝え、玄関以外の場所からカギ開けができる可能性もあるので、ベテランの作業スタッフを向かわせるとご案内。その後30分ほどで現地に伺い、サッシの方から開錠することができました。お隣さんや他業者の方も見守る中での作業となり、開いた時には歓声が上がりました。

更新日: 2020-06-24

名取市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より「家の玄関のカギが挿さったまま抜けなくなってしまった。挿さりっぱなしになっているので抜いてもらうことはできますか?」とのお電話がありました。

カギを開けることはできたので、家の中には入れているとのこと。不用心なので早めに抜いてもらいたいとのご希望でした。ちょうど近隣で作業を終えた者が20~30分ほどで向かえるとご案内。ご本人はお願いしたいとのことでしたが、一緒におられるご家族なのかご近所さんなのかが「お金がかかるなら私がなんとかしてあげる!」と言って聞かず、一旦検討になりました。その後、再度ご本人からお電話があり、やはりお願いしたいとご依頼いただきました。同じ時間で向かえる者がまだ空いていたのでよかったです。

更新日: 2020-06-16

名取市のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を失くしちゃいまして…鍵開けは、お願いできますか?」と、ご不安な様子でお電話がありました。

玄関の鍵は1ヶ所で、昔ながらのギザギザ鍵、ドアスコープあり、サムターン防犯なしとのこと。 免許証で身分確認をとりました。21時を過ぎていたお電話のため「今日中に来てもらえるのか?」と気にされていました。名取市の作業スタッフに確認をとり、最短30分ほどの到着でご案内すると「良かったです…」とホッとしている様子。すぐに手配しました。玄関の鍵はMIWAのU9というピッキング不可の鍵が付いていたので、ドアスコープからの開錠となりました。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの男性から「会社の寮なんですけど、隣の部屋に住んでる同僚が鍵を失くして入れないらしくて。開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。寮は名取市にある会社の敷地内ということでした。

家に入れない本人は、カバンごと鍵や携帯を失くしてしまったらしく、連絡手段もなくお金もないということでしたが、お電話をくださった同僚の男性が一緒に立ち会って全部対応してくれると言ってくれたのでお願いしました。そして、名取市担当の作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。現場では、鍵は防犯性の高いディンプルキーでしたが、ドアスコープより開錠することができたとのことです。

更新日: 2020-06-03

お母さんの家のカギについてのご相談を娘さんからいただきました。「母から電話あって、カバンごと鍵もなくしてしまったらしい。予備の鍵で使えてはいるが、何かあっては心配だからどうしよう、新しい鍵に交換したほうがいいかしら?と言っているんです」とのこと。ご実家は名取市だそうです。

「無事にカバンは戻ってきたようですが、カバンの中に住所が書いたものも一緒に入っていたようで母がずっと心配している。父は大丈夫だからといっているようですが、何かいい方法はあるか相談したい」と言われてます。鍵によっては勝手に合鍵など作られてしまっていないかという疑いもあるので、ご心配であれば新しい鍵に交換をお勧めしますとご案内。名取市担当のスタッフが60分くらいで伺うことになりました。交換か、新しい鍵をもう1つつけるかでご提案させていただき、鍵を増やすかたちになったとのことです。

更新日: 2020-05-27

名取市の戸建てにお住まいの男性から、鍵が折れてしまったとの連絡をいただきました。そのまま、開かなくなってしまったので、中に入れていないとのこと。鍵開けと、修理あるいは交換に来てほしいというご依頼です。

こちらの家が離れにあたるので、同じ敷地内の母屋で待つことが出来るとのこと。だからそんなに急いで慌てて来なくていいと仰っていました。しかしちょうど、名取市担当の作業スタッフが近くにいたので、30~40分で向かうとご案内したら「早いね!」とおどろいていました。鍵は、かなり前から調子も悪くて、古い鍵なので、この機会に壊して交換されたいとのご希望だったようです。破壊開錠して、鍵穴1ヶ所をディンプルキーへ交換してきたとのことでした。

更新日: 2020-05-20

「今は空き家になっているご実家の鍵を持っているが、防犯上交換したほうが良さそうなので鍵交換をお願いしたい」と40代くらいの女性からのお電話。ご実家は名取市にあり、お客様は少し離れた自宅から向かってくるそうです。

実は鍵を持っていて欲しくない人に鍵が渡っていることが判明。親戚でもないのに勝手に出入りされたくないとのことで、玄関の鍵の交換をしたいとのことでした。空き家になっているものの、1ヶ月前にお母様を亡くされたばかりでまだ遺品整理もできておらず荷物もある状態のよう。お客様がご実家にあと30分後に到着予定とのことだったので、弊社の作業スタッフも30~40分で伺うことになりました。玄関は引き戸鍵穴1か所。防犯上ピッキングしにくい鍵を希望だったので、ディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-05-12

過去に何度もお伺いさせていただいているリピーターのお客様より「薬局の休憩スペースのドアノブが調子が悪くて、今は外れてしまっているので修理か交換作業をしてほしい」とご依頼のお電話がありました。

何店舗もある薬局の本社の40代くらいの男性からのご連絡。今回は名取市の薬局の休憩スペースとのことでした。いつも行っている作業スタッフを今回も向かわせ、現場を拝見。ドアノブが取れてしまっているのでストッパーでドアを止めているようでした。ドアノブはもう古く部品も欠けていたので新しいドアノブに交換。新しい鍵に変更となったので、現場の担当者に鍵を全てお渡ししました。作業完了の報告を現場から担当者さんに電話をすると「いつもありがとう!またお願いします!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-04-28

名取市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵が壊れそうなので交換してほしいんです」とのお電話。さっそく行ける作業スタッフを調べました。

最近鍵の調子が悪かったようですが、お電話頂いた日は特に調子が悪く「後で出かける用事があって、帰ってきた時に開かなくなったりしても嫌なので交換したいんですけど」とのことでした。鍵自体も古いので、修理ではなく交換でいいとのこと。近くで作業中のスタッフが60分くらいでお伺い可能だったのでそのまま手配。鍵はもう10年使ってるそうです。スタッフ到着後、鍵について色々相談し、お客様が使ってたのは昔ながらのギザギザタイプの鍵だったので、防犯対策されてるディンプルキーに交換しました。

更新日: 2020-04-21

名取市のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様からの連絡。「現地に母がいるので、玄関のカギを開けてほしい」とのことでした。お母さんが自宅の玄関の鍵をどこかに忘れてきたようでした。

お困りのお母様の代わりに娘さんからのお電話でした。お母様は携帯は持っているようで連絡は取れるようです。40?60分で作業スタッフが向かえると娘さんにお話しをしたところ「お願いします」とすぐに依頼に。念のためお母様の携帯番号を聞いて、お母様に直接お電話してから向かわせました。後で作業報告を確認すると、玄関の鍵は特殊錠だったため窓のクレセント開錠の作業になったようです。いくら探しても見つからないと、かなり落ち込んでいたお母様でしたが、無事に鍵が開くと少し安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-04-14

「先日、自宅のマンションの鍵を鍵穴にさしても、空回りしているのか開かずに困っちゃったから、ちょっと鍵を見に来てくれませんか?」と名取市にお住まいの30代くらいの女性からご連絡がありました。

先日は家の中にご主人がいたため中には入れたとのことで、まずはホッと一安心。その後ご自身の鍵やご主人の鍵、お子様の鍵で試してもやはり空回りしてしまうようで、鍵を外側から閉められないようです。つまり誰かが家にいないと外出できない状態が2~3日続き、不便でならないので修理に来てほしいとのことでした。皆さんの鍵で試してもダメならば鍵穴の問題ですからね。すぐに40~50分後に伺うことになりました。一度鍵穴を取り部品をばらして清掃、修理。しっかり鍵がピンに引っかかって回ることを確認し、無事に作業終了となりました。

更新日: 2020-04-08

名取市の飲食店にお勤めの40代くらいの女性から「今日は定休日だけど、明日の仕込みに来た。入り口ドアの鍵の調子が悪くて鍵を回しても開かないので修理に来てほしい」とお電話をいただきました。

お電話いただいた方は店舗責任者。鍵穴に鍵を差し込んで回るけれど、開かないようです。恐らく側面の方に何か問題があるのでは?とのことでした。お店の仕込みも数時間はかかるので、まだお店にいますとのことで、最短40~60分後に到着とご案内し作業スタッフを向かわせました。ストライクという、ドアの扉に設置されるラッチを受ける受け側の金具と、ラッチ部分がうまく噛み合っておらず、鍵を回しても開かないという現象が起こっていたようです。ストライクを調整してしっかり噛み合うことを確認。無事に修理が終わると「明日からの営業も安心だわ」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-03-31

「自宅の玄関の鍵を近所で落としてしまった。念の為に防犯上交換をお願いしたい」と、名取市にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。数日前に失くして、ずっと探しているが未だに出てこないとのことでした。

数日前に近所に早朝ランニングに行った際に、ポケットに入れておいたはずの鍵が、ランニングから戻るとなかったようです。家の中に奥様がいたので中には入れたが、近所で落としているので万が一のことを考えると心配になったとのこと。数日探してみたものの見当たらず、娘さんにも促され本日鍵交換のお電話をいただいた次第のようです。今日すぐ行けますよとお話をして、30~50分で行くことになりました。玄関にはMIWAのU9という鍵穴が横向きの鍵が上下2ヶ所ついていたので、両方交換をして新しい鍵をお渡し。「これで安心だ!」とホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-03-25

名取市の戸建てにお住まいの男性からの連絡です。鍵もあって、回すこともできるので、家の中には入れている。でもなんだかノブの引っ掛かりがおかしいとのこと。気になるので一度見てもらいたいそうです。

名取市担当の作業スタッフが40~50分で向かえるとご案内。「そんなに早く来てもらえるならお願いしたい。もっと時間かかると思っていた。とりあえず見積もりでもいいんだね?」とのこと。もちろん、どんな作業になるか見ないとわからないので、見積りでお伺いするのでご安心くださいとご案内。作業としては、デッドボルトという部品の修理か交換が必要でした。相談の結果、もう古いし、いずれ壊れるのならこの機会に交換してほしいと言うことで、シリンダーとケースの交換もしてきたそうです。

更新日: 2020-03-13

名取市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「家の鍵が開かなくなってしまって…。すぐに来てもらえますか?」と焦った様子でお電話がございました。

開かなくなってしまったとのことで、まずは状況を確認。鍵はお手元に持っているようで、鍵穴の半分までしかささらなくなっていて、何か詰まってるような気がするとのこと。すぐにお時間のお調べへ。名取市エリアの作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどでご案内すると、「来てもらえるんですね!良かった~」と安堵している様子でした。すぐにお伺いの手配を致しました。特殊開錠のあとに鍵穴の異物除去をし、トラブル解消しました。

更新日: 2020-02-28

「トイレに入ろうと思ったらトイレの鍵が閉まっている。さっきトイレを使った時にもしかしたら勝手にかかっちゃったのかも」と、名取市の団地にお住まいの70代くらいの男性からお電話がありました。

お客様以外使用することはないので、誰かがトイレに閉じ込められている心配はないとのこと。トイレのドアに丸い取っ手がついており、その真中に鍵穴があるようです。しかしトイレの鍵など毎回使用しないからどこに行ったのか全くわからなくて開けられないとのことでした。お年寄りで団地の3階からトイレのたびに移動するのも大変な様子なのでお急ぎ。すぐに30分程で到着出来る作業スタッフがいたため、手配となりました。作業スタッフが到着してからものの5分程で鍵開け完了です。

更新日: 2020-02-17

名取市にお住まいの40代くらいの男性から、「玄関の鍵の交換を検討していますが、支払い方法としてクレジットカード決済はできますか?」とお問い合わせのご連絡がありました。

お子様が玄関の鍵を失くしてしまったので防犯上の交換を考えているとのこと。クレジットカードの支払い希望だったので、カード対応できる作業スタッフで確認して最短30~40分のご案内となりました。「交換しようか悩んでいたけど、そんなにすぐに来てくれるしカード支払いできるならお願いします!」とすぐに向かうことになりました。玄関には鍵穴1つでゴールのギザキーを使用。「うちは昔の家なので鍵穴が1ヶ所しかない。なのでできればそこの防犯性を上げたい」とのことでゴールのディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-01-31

50代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵が、引っかかってるのか分からないけど回らない。出かけたいのに施錠できない。」とお困りでした。お住まいは名取市のマンションとのことでした。

お客様のご予定を聞くと、「午後は出かけたいので午前中の間に出来れば直したい」とのことで、お時間調べました。すると、30~60分で行ける作業スタッフがおり、お客様も時間の都合大丈夫だったので手配しました。お伺い後、鍵を見させてもらい、シリンダーの分解をし、清掃、給油作業を実施。修理で済み、無事スムーズに開け閉め出来る様に戻りました。お客様も出かける前に直ったのでホッとされてたとの報告がありました。

更新日: 2020-01-16

40代くらいの男性から「中古で家を購入したんですが、念のため鍵を交換しておきたい。明日その家まで行くんですが、合わせて来てもらえますか?」と電話がありました。お家がある現場は名取市でした。

男性は、今住んでいる名取市内の自宅から向かうそうで、翌日の14時頃に落ち合えるように予約しました。当日は名取市担当の作業スタッフが行き、まず現状の鍵の種類などを確認させてもらいました。鍵穴は1ヶ所で、昔ながらのギザギザタイプのものでした。「あまり簡単な鍵だと不安なので、なるべく防犯性の高いものにしておきたい」と男性から希望があったので、相談の結果、ディンプルキーへと交換することになりました。

更新日: 2019-12-27

50代くらいと思われる男性から「鍵の交換をお願いしたいのですが…」とお問い合わせを頂きました。名取市内にある中古物件を購入されたそうで、本日ご家族でお引っ越しをされたそうです。

以前からついていたと思われる鍵を新しく交換したいということで、本日の作業をご希望のお客様。名取市担当の作業スタッフに確認をとり、これから60分以内に向かうこととなりました。現場は一軒家で、玄関が引き戸タイプでした。引き戸の鍵はドアと少し異なるため、扉に合うかどうかなどをよく確認し、「防犯性を高めたい」というお客様のご希望も合わせてディンプルキーをご案内させていただきました。交換作業後に動作確認をしていただいたところ、「とても使いやすいですね。裏表関係ないというのも分かりやすくて」と大変喜んで頂きました。

更新日: 2019-12-12

50代くらいと思われる男性から「鍵の交換をお願いしたいのですが…」とお問い合わせを頂きました。名取市内にある中古物件を購入されたそうで、本日ご家族でお引っ越しをされたそうです。

以前からついていたと思われる鍵を新しく交換したいということで、本日の作業をご希望のお客様。名取市担当の作業スタッフに確認をとり、これから60分以内に向かうこととなりました。現場は一軒家で、玄関が引き戸タイプでした。引き戸の鍵はドアと少し異なるため、扉に合うかどうかなどをよく確認し、「防犯性を高めたい」というお客様のご希望も合わせてディンプルキーをご案内させていただきました。交換作業後に動作確認をしていただいたところ、「とても使いやすいですね。裏表関係ないというのも分かりやすくて」と大変喜んで頂きました。

更新日: 2019-11-29

30代くらいの男性から入電。「家の鍵を失くしちゃって中に入れないので、玄関の鍵開けてもらえますか?」とのこと。お住まいは名取市のマンションでした。

こちらのマンションはオートロックはないとのこと。名取市エリアの作業スタッフの到着時間を調べたところ、この日は連休最終日で大変予約が混んでおり、1~2時間後のお伺いが最短でした。これでは厳しいだろうなと思いましたが、一応お話してみると「今近くの友達の所に居るので、そしたら来る前に連絡下さい」とのことで、お待ちいただけました。こちらも前の作業終わり次第急ぎますねとお伝えし、作業スタッフを向かわせました。古いタイプのマンションで、鍵も昔ながらのギザギザタイプの鍵がついていました。そのため、鍵穴からのピッキングですぐに開けることが出来ました。

更新日: 2019-11-15

30代くらいと思われる女性から、慌てた様子で当社へ鍵開け依頼のお電話です。名取市のマンションにご家族で住まわれているそうですが、トイレの鍵が内側から閉まってしまったらしく、外から開けられないとのこと。

普段は鍵が閉まった際、ドライバー等を使って押し込むと開いていたそうです。しかし今回は同じようにしても開かず、ドライバーの先が折れてしまったとのこと。他社では夜中になると言われ、当社へご連絡下さいました。名取市担当の作業スタッフに確認をとり、20~40分をご案内。「そんなにすぐ来ていただけるのならもうぜひ、お願いしたいです!」とお客様。すぐに作業スタッフを出動させました。現場へ到着後、すぐに作業スタッフが鍵開け作業に入ります。内部にかけたドライバーの一部が残っており、傷ついているようでした。鍵開けをしたあと、使えなくなった鍵を新品の鍵に交換し、無事作業完了です。

更新日: 2019-11-01

70代くらいと思われる女性から、「うちのね、鍵交換をお願いしたいんです」とお電話がありました。名取市内の戸建住宅にお住まいだというお客様。玄関ドアの鍵穴の交換をご希望です。

なんでも本日置き引きにあってしまい、身分証と鍵を盗まれたとのこと。物騒なので、とすぐにでも鍵の交換をしたいとお客様。幸い名取市担当の作業スタッフが40分前後でお伺いできそうだったので、すぐにお手配させていただきました。交換する前の鍵穴は30年以上使い続けていたらしく、古いこともあり使いづらかったようです。今回使いやすく、また防犯性も高い鍵に新しく交換させていただき、作業は無事終了しました。

更新日: 2019-10-23

名取市内の一戸建てにご夫婦でお住まいだという60代くらいの男性から、「うちの玄関の鍵をね、見て頂きたいんですよ~」と、お困りの様子でお電話が入りました。玄関は引き戸タイプで、中央に付いている召し合せ部分の鍵についてご相談のようです。

どうやら以前から鍵の調子が悪く、男性は今日、鍵自体をばらして様子を見てみたそうです。しかしその時に小さなネジを失くしてしまい、元通りにできなくなったため当社にご連絡くださったとのこと。すぐに修理・交換でお伺いできるスタッフに時間を確認し、50~60分の待ち時間でお伺いさせていただくことに。鍵の交換作業については、いろいろなメーカーや種類があるため、現場調査後に、作業スタッフがお客様とご相談し、おすすめの鍵をご案内させていただいたようです。

更新日: 2019-10-07

名取市の警察署の当直の男性から連絡が入りました。近所の住人からの連絡で同じマンションの方の様子がおかしい。この所姿を見ないとのこと。ご両親にも連絡し家の鍵を開けて、様子を見てほしいと言われたとのこと。

警察の方からなので、時間は伝えましたが、対応について親族に直接、連絡しました。父親が親族の女性を向かわせるとの事。「これから向かうと、60分後くらいの到着になる。」と仰るので作業スタッフも、それに合わせて手配すると伝える。警察官は、既に現場に住人の方達と待機中。作業スタッフも含め、大勢の見守る中で、玄関開錠作業開始する。防犯性の高いディンプルキーが付いていたので、ドアスコープ開錠。中で倒れていたが意識はあり救急搬送されたそうです。

更新日: 2019-09-24

名取市、戸建てにお住いの50代くらいの女性のお客様からの電話でした。「鍵が開かなくて家に入れなくなって困ってるんです!」と焦ったご様子で入電がございました。

鍵を持っているが開かない。玄関ドアに上下2か所の鍵穴。上は開いたが、下がどうしても開かない。無理に回してみたりガチャガチャすると鍵の中が壊れ、かえって作業が大きくなる可能性があるのこの後はあまり触れずにと説明。急いで作業スタッフを現場へ向かわせました。開錠をし、修理を行い作業終了。初めての鍵トラブルだったので、迅速に対応してくださりありがとう、助かりましたと仰っていたとのこと。

更新日: 2019-09-10

40代くらいの女性から入電。名取市にある保育園にお勤めの方で、保育園の敷地内にある別の建物の入り口のカギが開けようとしたら折れてしまったようです。

鍵も開いてない状態で、かつ、鍵穴の中に折れた破片が残ってしまってるとのこと。声色から若干急ぎな感じが見受けられました。ちょうど近くで作業終わったばかりの作業スタッフが居たので、すぐに30分で伺い出来ました。「わー、ありがとうございます!」と嬉しそうでした。到着後、鍵の開錠をし、部品をバラして、残った鍵を取り除きにかかりました。少しお時間はいただきましたが、鍵を取り除くことができ、交換せず修理で直りました。お客様も「他に合鍵もあるから、修理で直ってよかったです」と言ってたみたいです。

更新日: 2019-08-26

名取市にあるデイサービスの施設にお勤めの30代くらいの男性より。施設の入口の鍵を新しいものに交換してほしい。最近調子が悪いので困っている、とのご相談でした。

デイサービスの入口は手動の引き戸になっているとのこと。そちらの鍵が最近固くて開け閉めしずらくなっていて、日によっては鍵を閉めるのにかなり時間がかかることもあるそうです。また、開けるのにもコツがいるそうで、近々担当者も入れ替わるので、その前にちゃんとしておこうと思って、とのご相談でした。引き戸の場合、鍵がついている場所にもよりますが、汎用的な引き戸の鍵部品が合うようでしたらすぐその場でお取替え可能と案内し、本日お伺いすることになりました。

更新日: 2019-08-08

名取市、40代くらいの男性のお客様からのお電話。「実家の家族と連絡が取れない。来てもらって玄関の鍵を開けてもらうことは可能ですか?」と不安なご様子でのご相談のお電話でした。

「今から実家に向かうのに1時間ほどかかるので、あわせて来てもらえませんか?」とのこと。名取市担当のサービスマンは何人もいるので、予約スケジュールを確認し、1時間後に現場に到着できるように予約をとりました。安否確認になるので、警察の立ち合いをお願いし、作業スタッフを向かわせました。鍵はピッキング可能な昔からあるタイプの鍵がついていたので10分ほどで鍵開けが完了できたとの報告が現地からありました。

更新日: 2019-07-26

「ちょっと外へ出たあいだに2歳の娘が玄関の鍵を閉めちゃって、私が入れなくなってしまって・・・。急ぎで開けてもらえませんか?」と30代くらいのお母さんより電話がありました。場所は名取市のマンションでした。

話しを聞くと、もう何件も鍵屋へ電話しているが、どこも遅くて待てない時間だったということです。弊社もすぐに作業スタッフに確認しましたが、最短で30~40分での案内でした。それでも一番早い時間だったようで待ってもらえることに。急いで向かってみると、とても心配して待っているお母さんが見えたので、すぐに説明・作業に入りました。鍵は10分ほどで開き、中にいた娘さんはお母さんの顔を見たとたん安心したのか泣き出していました。娘さんにケガはなく元気な様だったのでホッとしました。

更新日: 2019-07-12

名取市にお住まいの30代くらいの女性から「家の勝手口の鍵穴に、違う鍵をさしてしまって抜けなくなってしまったので見てもらえますか?」と少し落ち込んだ声でお電話をいただきました。

勝手口の鍵穴に差し込んだ後に「これは玄関の鍵だ!」と気がついたようですが、全くビクともせず全然抜けず。家の中にも入れない状況だったようですが、すぐお隣に別棟があるのでそこで待っているとのことでした。名取市担当の作業スタッフが到着し、まずは勝手口の鍵穴から玄関の鍵を抜き取り鍵穴を分解すると内部が潰れてしまっていたため、そのままシリンダーを交換することになったようです。ただし差し込んでいた玄関の鍵はキレイに抜けたのでそのまま使えるようでお客様も喜んでくれたようです。

更新日: 2019-06-27

名取市の実家に親戚の集まりで来たという娘さんからのお電話、玄関の引き戸の鍵は持っていてメインの真ん中は開くが、端の補助の鍵が閉まっていて開かないんですとお電話ありました。

娘さんにお話を聞いてみると「いつも鍵を閉めるのは真ん中だけで端の鍵は中からカチッと下に下げるだけなのでそもそも鍵はないんですけどなんで閉まっているのかわからない」と言われてます。名取市の鍵担当スタッフに確認、「確かにそのタイプはなんかの拍子に閉まってしまった可能性が高いですね、古いタイプだとたまにそういうことがでてくることもある。もう触らないで待っててください」と、50~60分でお伺いさせていただきました。

更新日: 2019-06-14

名取市にお住まいという30代前後の主婦の方からご入電がありました。お困りごとをご確認すると「子どもが遊んで鍵の中に針金を入れてしまって、無理やり抜いたのはいいんだけど鍵が全然入らなくなって家の中に入れないんです!」とのこと。すぐに対応できる作業スタッフをお調べしました。

お電話の後ろでお子様の泣いている声が聞こえていました。玄関の鍵をお子様が開けようとして鍵穴に他の物を挿してしまうことはよくあるトラブルです。すぐに名取市担当の作業スタッフの到着時間を確認、最短で40~50分前後のお時間でした。「それまで玄関で子どもと一緒に待っているのでお願いします」とご依頼に。現地に作業スタッフが到着した時もお子様少し泣いていたようで「これから鍵直るから大丈夫だよ」と声をかけたそうです。現場では開錠の後に新しい鍵に交換する作業でご対応させていただきました。

更新日: 2019-05-31

名取市にお住まいの40代くらいと思われる男性から「鍵が抜けなくなってしまったんです」とお電話を頂きました。ご自宅の玄関かと思いお伺いすると「うちお店をやっていて。裏口の鍵なんです…どうしてか急に抜けなくなっちゃって」と仰っていました。

詳しくお伺いすると、裏口は引き戸タイプで鍵自体は開いているそうです。ただやはり営業中で、鍵が閉められないとご不便だろうと思い、最短で行ける作業スタッフに時間確認をしました。名取市の担当の作業スタッフに確認したところ、一件作業中ではあったのですが40~60分でご案内をいたしました。作業時はお電話口の男性が対応くださるということでご予約となりました。

更新日: 2019-05-16

名取市にお住まいの20代前後の女性の方から「内鍵の鍵が閉まってしまってあける事が出来ない…このまま家に入れないと中にいるペットのことも不安なのでなるべく早めに来てくれませんか?」と連絡がありました。

今回の相談は、マンションの内鍵に鍵がかかったと言う相談でした。内鍵とはバーロックの事との事でした。中に人はいませんかと確認すると、どうやら子猫ちゃんがジャンプした際に間違ってしめたとの事みたいと言っていました。まさか私も猫がバーロックを閉めるとは思っていなくてと思いもう少しお話しを聞くとどうやら少し緩んでいるみたいでした。緩んでいるバーロックはドアを勢いよくしめると反動しまることもありますと説明。開けた際に調子もみさせてもらいますねとお伝えした作業員を向かわせました。

更新日: 2019-04-26

名取市のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から、「玄関の鍵を持たずに外出してしまってこの後は家族も帰らず家に入れない」とお困りのお電話でした。

玄関の鍵持たずにでかけてしまったとの事でした。今日、妻を駅まで送っていってその時に家の鍵をもっていないことを思い出したようでした。妻は今日から旅行なので帰ってくるのは6日になるとのこと。管理会社にも合「鍵は管理会社では預かりません」と契約当初から言われていたので、どうにか開けてほしいとの事でした。既にご依頼時間が早朝との事で色々と会社にかけても対応が悪かったり値段もとても高かったみたいです。そんなこんなで結局当社に行きついたとの事でした。当社では基本色んな方法で開錠ができるので安心して下さいとお伝えしました。結果、無事に何事もなく開錠出来たと作業員から連絡がありました。

更新日: 2019-04-17

名取市にお住まいの40代くらいと思われる男性から「鍵が抜けなくなってしまったんです」とお電話を頂きました。ご自宅の玄関かと思いお伺いすると「うちパン屋をやっていて。裏口の鍵なんです…どうしてか急に抜けなくなっちゃって」と言っていました。

詳しく話をお伺いすると、裏口は引き戸タイプで鍵自体は開いているそうです。ただやはり店が営業中で、鍵が閉められないとご不便だろうと思い、最短時間で行ける作業スタッフの時間確認をしました。名取市の担当の作業スタッフに確認したところ、一件作業中ではあったのですが、もうすぐ終わるとのことだったので40~60分でご案内をいたしました。作業時はお電話口の男性が対応くださるということでご予約となりました。

更新日: 2019-03-28

名取市の一戸建てにお住まいの女性より、トイレのカギが壊れて開かなくなってしまったので直してほしいとお電話がありました。お子様の泣き声がしたので閉じ込めかとお聞きしましたが、トイレの中には誰もいないとのことで安心しました。

トイレが2つあるので緊急ではないそうですが、小さいお子様もおられ、昼間はバタバタするのでできるだけ今日中に来てもらえるとありがたいと言っていたため、本日対応できる作業スタッフを探しました。夜間のため50~60分程で向かえる者が最短のご案内でしたが、その時間の方が子供も寝て静かになるのでありがたいとのことで、すぐに出動させました。お子様がカギ穴にいたずらをしたようで修理が難しく、新しいカギに交換の作業になりました。

更新日: 2019-03-20

名取市にお住まいの40代くらいの男性から、お風呂場のドアの鍵がかなり年季が入っていて、調子が悪いので修理になるのか交換になるのかも含めて、現場で見て対応してほしいとのとのことでした。

実は3日前にトイレの開錠と交換を行ったお客様からのお電話で、リピーターの方でした。「先日の作業員さんにもう一度来てほしい」とご指名をいただきました。トイレの鍵を交換してもらったら、開閉はスムーズで安心して使えていて助かったので、この際お風呂場のドアの鍵も開かなくなる前に交換しようという話にご家族でなったようです。名取市の担当スタッフが60分前後で伺い、部品も古かったためお客様と相談して交換作業を無事に完了しました。リピーターさんからのご依頼はとても嬉しいです。

更新日: 2019-03-15

名取市の男性のお客様より入電。家の玄関の鍵が閉まらなくなったので、修理して欲しいとの事でした。お家の中から鍵が閉まらなくなり、さらに、他の場所から外に出て、鍵を閉めてみたけど外からも鍵が閉まらないので、修理して下さいとの事でした。

鍵を見させて頂いて、修理か交換での対応とご案内。どちらでもいいから、今、出かけるとこだったので早くして欲しいとの事。幸い名取市エリア近くで作業していた作業員が、30~40分前後でお伺い出来るとご案内すると、近くてももっと時間かかると思ったから、その時間に来てくれるならぜひ、と喜んでいました。作業スタッフがお伺いし、修理で作業完了。しかし、かなり昔から鍵を交換していないとの事で、また同じようなことになったら不安だから交換もして欲しいとお客様からご要望頂きました。特殊な鍵のため、部品を発注させて頂き、少しお時間頂きましたが、交換作業も後日無事完了しました。

更新日: 2019-03-07

名取市の交番から、鍵を紛失したおばあちゃんが来ているとの入電。玄関の鍵開けの要請でした。おばあちゃんは携帯も持たれていなかったので、交番のお電話で細かくご案内させていただきました。

ちょうど連休の初日で作業が混み合っていましたが、最速40~50分程で伺える名取市の作業スタッフが見つかったためすぐに向かわせました。携帯電話をお持ちでなく、到着前の連絡等ができないため、服装やご自宅の目印等細かく確認し、お時間を過ぎても作業スタッフと会えない場合や、緊急時は公衆電話からフリーダイヤルでお電話いただけるようご案内させていただきました。幸い道路混雑もなく、時間通りに現場に到着して開錠作業できました。

更新日: 2019-02-28

名取市にお住まいの女性からのSOS。なんと認知症のお母様が鍵閉めてしまい開けてくれないそうです。こうなると、もう開けてくれないので来てほしいとの事。珍しいケースでの玄関の鍵開けの依頼でした。

ちょっと庭の草むしりに出ただけとの事で、近所の方の携帯を借りて連絡してるとの事。名取市の作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内。でも到着までに開けてしまう可能性あるのでは、とお伺いしたら一度閉めたら絶対に開けないと言われました。本当に大変です。草むしりしながらお待ちになると仰られたので、そのまま向かいました。作業スタッフの報告では、やはり到着までに開けてもらえる事は無かったようです。作業は無事終了。

更新日: 2019-02-22

名取市のアパートにお住まいの20~30代位の女性から早朝に入電。鍵を失くしてしまって家に入れないので開けて欲しいとのご依頼でした。すぐに行ける時間を調べました。

名取市の作業スタッフ何名かはいるんですが、早朝という事もありまだ動いていない作業スタッフや、朝から別作業に出てるスタッフで、連絡ついた者の中では50~60分が最短でした。お客様にご案内するも仕事が夜勤明けで疲れてるのと、寒いから早く家に入りたいとの事で、少し悩んでましたが、ちょっと他にも聞いてみますと一旦検討になりました。その5分後に再度電話があり、早いところがなかったようで「他はもっと遅い時間か同じくらいの時間でした。なので最初に聞いたこちらでお願いしようと思って…」とても律儀な方でした。その後作業は無事終了しました。

更新日: 2019-02-18

名取市の戸建てにお住まいの30~40代くらいの男性から入電。玄関の鍵を修理してほしいとの相談でした。電子錠とは別にもう一つ鍵穴がついてて、カギが閉まらなくなってしまったとのことでした。

お話を聞いていくと、どうやら鍵が閉まらないといっても電子錠の電気系統の問題ではなさそうで、鍵穴自体の方が何か不具合があって閉まらないみたいでした。鍵穴自体の方の不具合だったら、対応出来るかもしれないとお話したうえで名取市の最速で行けるスタッフの時間30~40分を案内して向かわせました。鍵を見させてもらい、やはり鍵穴自体の方の出っ張り部分の不具合だったようで、鍵をばらして修理、調整し、交換などせず修理で対応出来ました。お客様は「直るか不安だったので、対応してもらえて安心しました」と喜んでいただけて、担当作業スタッフも安心したようです。

更新日: 2019-02-12

60代くらいの男性から、凄くパニックな状態で入電がありました。自宅近くのコンビニに歩いて買い物に来て帰ったら、玄関の鍵がない。コンビニまでの道のりも確認したし、コンビニに聞いたけど落とし物として届いてないと言われた。家の鍵開けてほしいとのご依頼でした。場所は名取市にお住まいの方でした。

団地に住んでいるとの事でしたが、パニックになりすぎて何号棟の何号室かもど忘れして、出てこない状態。団地待ち合わせにしようと思いましたが、団地にも入口がたくさんあるため「コンビニに向かうのでそのままお待ちください。そこから一緒に向かいましょう」と提案。名取市のスタッフ40~50分でのお手配でしたが、30分程度で到着。コンビニからご自宅へ誘導してもらいました。何号棟、何号室は覚えていなかったけど、無事に自宅へはたどり着けました。鍵は防犯性の高いものがついており、ピッキング不可。覗き穴からの特殊開錠を試みるも、覗き穴が外れないうえに防犯サムターンとの事。結局、玄関脇の小窓から開けることにし、付いていた格子を外し窓の鍵を開錠。そこから入り中から鍵を開けました。騒ぎを聞きつけた隣のおばちゃんがずっと話しながら付き添ってくれていたそうです。格子を取り付け直し作業は終了しました。

更新日: 2019-01-31

名取市にいるという引越し業者の若い方からの連絡。お客様の引っ越し先に着いたが、ご本人が元の家に新しい家の鍵を忘れてきたので、玄関の鍵を開けてくださいとのこと。ちょうど電話口の後ろで、ご本人が「お願いします、助けてください」と叫んでいました。

名取市のスタッフで最速で行けるものは40~60分でした。混みあう時間としては早い方ですよ、とご案内。時間は納得されましたが、購入された住宅で、そこにこれから住むことを証明できる書類がないと言っていましたが、引っ越し業者の持っている書類で対応可能と判断。また販売元の大手の不動産会社にも連絡が取れるというので向かうことになりました。状況的に急いでいるにも関わらず、引越業者さんは結構落ち着いて対応して下さったようです。お客様も待っている時間の間に落ち着かれたのか、作業スタッフの開錠作業をジッと見守り叫ぶこともなく終了したとのこと。

更新日: 2019-01-22

派遣会社の方からの入電でした。派遣で働いている外国人が住んでいるアパートの鍵を開けてほしいとのこと。その外国人の方は名取市にある会社に勤めていて、そこで借りている社宅扱いのアパートの鍵を紛失してしまったようです。本人は仕事中のため、立会いは派遣会社の人のみとのこと。

まず、部屋を借りているのが会社であっても、入居者が居る場合は基本的に入居者本人の立ち合い、身分証確認が必須ですとお伝え。ちょっと電話の向こうで考えたのち、すぐに「本人に立ち会わせます」と。外国人とのことですが、身分証はしっかりと現場の住所になっているとのこと。現場決済ということもお伝えし、開錠料金は一緒に立ち会う派遣会社の方がお支払いをすると言っていました。お客様は「カギの救急車」と当店のことを言っていましたが、当店の正式な名称は鍵のトラブル救急車ですと説明。玄関の鍵を開ける作業内容は基本的にどこの鍵屋でも変わらないことを理解し、当店にご依頼をいただき名取市エリアの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-01-17

「自宅マンションの玄関の鍵を開けようと差し込んだ時に折れ、折れた鍵の先が中に残っている状態です」。と名取市の若い声をした男性から電話がありました。管理会社はお休みで、家に入れないと困るから開けてほしいとのこと。それ以上ガチャガチャやると中の部品が壊れて作業が大きくなるので、触らずお待ちくださいとお伝えしました。

名取市エリアの作業スタッフが現場に到着。鍵はディンプルタイプでピッキングでは開かない鍵。覗き穴やポストもなく特殊工具も入らないうえ、内側は防犯サムターン。鍵穴部分をくり抜いて開けることだけは、賃貸だからやめて欲しいとのことだったので、他から家の中に入れる場所がないか探し、窓から試みることに。ガラスはペアガラスで厚さが6.8ミリありましたが、特殊工具ならペアガラスでも大丈夫です。なんとかペアガラスが入ったサッシの鍵を開けて、家の中に入ることができました。家の中から玄関の鍵を開けて、折れた鍵が残っている錠前本体をドアから取り外して分解。残った破片を取りのぞいて内部を確認したところ、特に傷などはなかったためクリーニングして再度取付けして終了。家の中にあった予備の鍵がそのまま使えたので、お客様も安心していたようです。

更新日: 2019-01-09

名取市にお住まいの60代くらいの女性より。玄関の鍵にイタズラされたような気がする。警察に相談したところ、鍵屋さんに見てもらってと言われ電話をくれたようです。気持ちが悪いので、早めに点検もしくは交換に来てくださいとのことでした。

具体的にどんなイタズラをされたのか聞くと、鍵穴に変な液体のようなものが入っていた。鍵は普通に入って開錠や施錠はできるけど、気持ち悪いので対処してくださいとのこと。夕方の時間だったので少し混み合ってはいましたが、最速で行けるものは30~50分。防犯設備士の資格を所持しているベテランスタッフがお伺いしました。現場を確認すると無理やり鍵を開けようとした形跡もあったようで、内部が少し傷ついていたようです。お客様と相談し、今回は新しい防犯性の高い鍵に交換して対応することになったようです。頻繁に起こるようなら、再度警察に相談するか録画のできる防犯カメラを設置するといいかも知れません。

更新日: 2018-12-26

名取市の20代くらいの若い声をした男性から「今日新しく入居するはずが、手違いがあって不動産会社が定休日だった。アパートの鍵を受け取れず、部屋に入ることが出来ないので困っている」とのお電話をいただきました。とてもお急ぎのご様子でしたので、すぐに時間を調べました。

午後から引っ越しの作業をすることが決定しており、引っ越し業者のキャンセルや日時変更はできない。このあと家具やお荷物の搬入があるのでお急ぎだったとのことです。名取市エリア担当の作業スタッフに時間を問い合わせると30~40分程で到着出来るようだったのでお客様にお伝え。ただ、付いている鍵(シリンダー)は見ないとわからないので、開け方や正確な料金は現場確認後になると案内。鍵をもらう前なので、勝手に壊したり交換はNGとのこと。アパートは1階で覗き穴もあるようだったので、覗き穴かベランダ側の窓から開けられると思います、と説明し了承いただきました。到着後、2ロックだったため覗き穴からではなく、ベランダに面したサッシの鍵を開けて家の中に入ることができたようです。「今日は鍵がないので外出せずに、明日の朝一番で不動産会社に鍵をもらいます。今回の鍵開け費用も請求してみます」と言っていたそうです。

更新日: 2018-12-19

名取市の一戸建てにお住まいの女性の方から、急ぎではないけど、勝手口の鍵が古くて使い勝手も悪く防犯上も心配なので、新しい鍵に交換しようと思っている。ただ料金が気になるので、大体どのくらいか教えて欲しい、と相談のお電話でした。

もう少し詳しく話を聞くと、現在は内側からボタンを押して閉めるタイプで、ドアノブの中央に鍵穴がある玉座タイプのようです。お客様は、この鍵が使いづらいし防犯性能がとても高そうには見えないので心配、と言っていました。鍵交換の代金は13000円からという案内をして、あとは付ける鍵の種類によって変わってきますと説明。鍵も防犯性の高さなど色々と種類があるので、名取市エリア担当のベテラン作業員と相談しながら決めることができますよ、と案内。お客様も納得されたようで、週末の旦那さんが居る時間帯で鍵交換の予約をいただきました。

更新日: 2018-12-13

名取市のアパートにお住まいの若い声をした女性からでした。会話でも語尾を伸ばすようなしゃべりかたをするお客様で、正直少し話が聞き取りづらいお客様でした…。内容は、鍵を盗まれたので鍵交換をして欲しいが、1時間後には出かけたいので、それまでに終わらせて欲しいということでした。

電話をもらったのは13時前で、週末だったため少し混みあっていました。名取市エリアの作業スタッフの到着時間を調べたところ、お客様の希望する「1時間後に作業終了」可能そうなものは、40分前後で行けるスタッフくらいでした。お客様にはその時間と、普通の鍵交換であれば10分くらいで終わるので1時間後に出かけることができます、と説明。納得いただいて依頼となりました。作業スタッフにはそのお客様の外出時間も伝え、なるべく急ぐように伝えました。週末で道路も混みあうので、作業が時間内に終わるか受付した自分も少し心配でしたが、ちょうど1時間後に鍵交換作業が完了したという報告があがりました。

更新日: 2018-12-04

名取市の男性の方から、学校の体育館内の用具室の鍵を中に入れたまま閉めてしまったので開けて欲しいと連絡がありました。外から施錠する時は、鍵を使わないで施錠できるらしく、過去にも何回か同じようなことをしているらしいです。

電話をくれたのは部活顧問の先生でした。今日は部活動の日で、部活が終わって体育館の見回り点検で用具室に入った際に、誤ってボタンを押して閉めてしまい、どうやら体育館の鍵も一緒に入れてしまったようです。すぐにやばいと思ったらしく、あわてて当店に連絡がありました。すぐに、名取市エリアを回っている作業スタッフの時間を調べました。すると、偶然にも3人の作業スタッフが同じ30~40分。こういう場合は、過去の実績から時間通りか早めに到着する作業スタッフを選びます。お客様には「50~60分で行けるものと30~40分で行けるものがいます」と案内しました。当然お客様は早い方の時間でお願いします、とのことだったので、過去実績からもっとも早く行けそうな作業スタッフを選んで向かわせました。

更新日: 2018-11-27

名取市の女性のお客様から電話があり「玄関の鍵がゆるゆるなので、鍵の開け閉めにいつも苦労しています。直してもらえないかしら」と修理依頼の内容でした。「とても古い鍵なので、大丈夫か心配です」とも言っていました。

もう少し詳しく話を聞くと「自分で直してみたの。そしたら鍵が動かなくなってしまって、出かけようとしたら、中からも鍵が開かないの。どうしたら良いかしら」と不安そうな様子でした。急ぎではないとの事でしたが、名取市エリアの作業員で40~60分で行けるものが最速だったので、その時間で案内。「前の作業が終わり次第、早急にお伺いしますので、ご安心下さいね」とお伝えしました。原因としては、鍵の取付けの問題だったようで、いったん鍵を取り外した後に再度付け直したらすべて解消。「よかった、これで安心だわ」とお客様も喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2018-11-20

名取市の女性の方から、防犯のために玄関の鍵の交換について考えている、とのお問い合わせがありました。知人に予備の鍵を渡したまま、鍵が帰ってこないため交換した方が良いか迷っているという内容でした。

詳しく話を伺うと、以前一緒に同居していた人がいて、その人が渡した鍵を持ったまま別のところに引っ越ししてしまってその鍵を紛失したとのことでした。やはり防犯上、その知人が鍵を失くしたことが気になるし、最近鍵も少し調子が悪いので交換しようか迷っているとの事でした。玄関の鍵は大切なものだから、そういった心配があるなら費用はかかるけど交換した方が良いと思いますよ、と説明。「少し考えてみます」といったんは検討になりましたが、30分後に再度入電があり、親身に話を聞いてもらったこともあり、鍵交換をお願いしますと依頼いただきました。

更新日: 2018-11-13

名取市の戸建てにお住まいの女性から「玄関の鍵をどこかに失くしてしまって家に入れなくなってしまった」とお困りの電話がありました。「開けてもらう際の料金はいくらくらいするの?」と、かなり金額が気になる様子でした。

他のご家族の帰りは遅くなってしまうのか聞いたところ、家族みんなで一緒に出かけていて、鍵はその失くした1本しか持って出なかったということでした。料金に関しては、窓や勝手口など玄関以外の場所から開けられる場合も多いため、どこからどのように開けるのかは、名取市エリアの作業スタッフが現場を見てからになると説明。なるべく安く開けられる方法を探します、と説明してお客様に了承をもらい、スタッフを向かわせました。到着後、建物を一通り拝見し、窓から開けるのがベストだと判断しお客様に作業内容と正確な料金を伝えて作業開始。作業後「作業前に説明してもらって、納得・安心できたので良かった」と言っていただけたとのことでした。

更新日: 2018-11-06

名取市にお住まいの男性の方から、妻がトイレに閉じ込められて出れなくなったという鍵開けの依頼がありました。かなり慌てた様子で、お客様は自宅の郵便番号も忘れてしまっていましたが、市区町村からの住所でも大丈夫です。

トイレの外にはまだ小さいお子さんがいるようで「ママが閉じ込められた~」という泣き声も電話越しに聞こえてきました。鍵はノブと一体型の鍵で、固くて鍵がまったく動かないようです。旦那様が少し開けるために奮闘したけど、全然びくともしないと言ってました。到着時間が遅いようなら、工具でドアノブを壊してしまおうかとも考えている、と言ってました。本当の緊急時は止むをえませんが、ドアノブだけでなくドアの方に傷が付くと大変なので、あまりお勧めはしません。たまたま名取市の近くに作業スタッフがいたので、30分前後で行けるとご案内。この状況では30分でも遅く感じられたようですが、かなり早い時間です。最終的に依頼となり、ほぼ時間通りに到着しすぐに鍵を開けることができました。その後に修理でデッドボルト部分の調整もしたようです。

更新日: 2018-10-30

名取市に今日引っ越してきたというお客様からお電話があり、引っ越し先の鍵がどうしても見つからないから開けてほしいというご依頼でした。今はまだ名取市に向かって移動中で、到着は2時間後くらいとのことで、その時間に合わせてスタッフを手配しました。

中古の戸建てを購入し、現在は前の方が使っていた鍵が付いている状態。引き渡し時には1本しか鍵をもらっておらず、引っ越し後に新しい鍵に交換する予定だったので、それで大丈夫と思っていたようです。その1本を紛失してしまい、お困りでした。2時間後なので作業スタッフの時間調整は問題ありません。さらにお客様が「ちょうど交換も考えていたから、開けた後に新しい鍵に交換もお願いします」とのこと。名取市エリアのスタッフは、時間に余裕があるうえに鍵交換の作業もいただけるなんて、と素直に喜んでいました。お客様にも喜ばれ、作業スタッフも喜ぶというとても良い案件でした。

更新日: 2018-10-23

名取市にある養護施設の指導員の方からお困りのお電話がありました。「施設内の部屋のカギが奥までささらないので、開けられない。なるべく早く見に来てほしい」。その部屋が開けられないと、とても困るので、30分くらいで開けて欲しいとのことでした。

名取市なら対応作業スタッフも多くいるエリアですが、作業中だったり予約が入っていたりで、最速で行けるスタッフの時間が30~40分でした。お客様にその時間を案内し、鍵開けの時間は5~20分前後。鍵の状態で作業時間が変わることと、開けた後に修理となるとプラスの時間がかかることも丁寧に説明しました。指導員の方が言うには、園児がイタズラをして鍵穴に異物を入れたと思われる、とのこと。時間が微妙でしたが、その時間なら待てるということで作業依頼となりました。作業的には、鍵開けの後に修理で直ったと報告がありました。

更新日: 2018-10-16

名取市にお住まいの40代くらいの男性から、家の鍵の交換の相談電話がありました。今も鍵の開け閉めは出来るんだけど、ここ数日、鍵が固くなってきて開け閉めに時間がかかることがある。築年数も経っている古い家で鍵の交換も家を建てて以来やったことがない。この際、新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…という内容でした。

電話をくれた男性は、自宅から車で10分程の会社で勤務中。ご自宅にはお母様がいるが、午後から出かけてしまうため、その前に鍵を交換して欲しいとのことでした。最速で行ける名取市エリアのスタッフが30~40分で行ける場所にいました。作業スタッフ到着後は、お母様といろいろ相談し、現場で息子さんに確認の連絡を入れて今後長く使用することも考え、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。お支払いは息子さんがするとのことで、作業スタッフはその足で息子さんの会社へ。「二度手間かけてしまって申し訳ない」と言ってましたが、近い距離だったので作業スタッフが融通をきかせました。

更新日: 2018-10-10

名取市の会社にお勤めの男性からのお電話。先日、強風にあおられて飛んできたものがぶつかって玄関のドアノブが破損してしまったとのこと。ノブだけでなく中の部品も壊れて出てきてしまい、施錠できない状態なので、急ぎで新しいドアノブに交換してほしいとの依頼でした。

昨晩はそのままだと物騒なので、ドアの前に大型車をぴったり停めて誰も入れないようにして帰ったんだよ、と機転をきかせた対応をされたようです。お電話いただいたのが混んでいる時間帯でしたが、なんとか時間調整して40~60分で行けるスタッフが見つかり急いで手配。「今日中なら夜でもいいやと思って電話したけど、すぐ来てくれるなんて良かった。作業員さんの駐車スペース開けておくから、到着前に連絡ちょうだい」と気を使った配慮までしてくれました。こういうお客様からのご依頼は、受付としてもとても気持ちがいいです。

更新日: 2018-10-02

名取市のスーパーの駐車場内に店舗があるクリーニング屋にお勤めの女性からの電話でした。店舗のカギをどこかに紛失してしまって見つからない。明日の営業開始時間に開けられないと困るので、すぐに開けてもらって新しいカギに交換してほしいと連絡がありました。

クリーニング店での仕事を終えて店の戸締りをし、スーパーのトイレに寄った際に手洗い場にカギを置いておいたところ、トイレを済ませたらカギが失くなっていたとのこと。「誰かに盗まれたのかも!?」と女性は少しパニックの様子でした。スーパーの営業が終わる22時までになんとか開錠と交換をしてくださいとのご希望で、急いで作業スタッフを手配。21時前には到着できました。スーパーの責任者の方にも立ち合っていただき、開錠と新しいカギへの交換作業を無事終えることができました。実際にカギは盗まれたのか、お客様がどこかに紛失したのかはわかりませんでしたが、お客様は喜んでいたので作業スタッフも詳しくは聞かなかったようです。

更新日: 2018-09-26

名取市の年配の女性より、少しパニックになった状態での入電でした。玄関の鍵は開くけど、中のバーロック(内鍵)が閉まっていて家の中に入ることができない、とのこと。聞けば家の中に1歳になる小さなお子さんがいるけど泣きじゃくっていて、とても心配の様子でした。

詳しい状況を聞くと、お子さんのお母様がベランダに出た際にお子さんに鍵をかけられ閉め出されてしまったようです。持っていた携帯で、近くに住むご両親に連絡。ご両親が鍵を持って来たけど、中のバーロックがかかっていて開けられないとのこと。お母さんがベランダに、お子さんが家の中にそれぞれ取り残されている状態でした。たまたま別案件で名取市の他の現場に向かう途中の作業スタッフがいたため、先にこちらに向かうよう調整し10~20分で到着。10分かからずに特殊工具で開錠しました。

更新日: 2018-09-19

名取市にお住まいの男性から「鍵を持たずに家を出てしまい、家族が鍵を閉めて外出してしまったため、中に入れなくなってしまった」とお電話がありました。ご家族の方が戻るのは明日になるとのことで、開けてほしいとのことでした。

早朝だったため、動ける作業スタッフが少ない状態ではありましたが、最速40~60分ほどで向かえるものがいたので手配しました。携帯も家の中に置いてきてしまったので、公衆電話からの入電でした。受付の電話を切った後はこちらから連絡がとれなくなってしまうので、お客様の服装を聞き、もしも到着時間を過ぎても作業スタッフが来なければこちらに電話をくれるように案内。携帯を持っていないお客様の場合、いつも少し心配ですが、無事に現場で落ち合うことができ、作業も問題なく終了しました。

更新日: 2018-09-12

名取市のおばあちゃんから「緊急じゃないんだけどいいかしら?」と問い合わせがありました。「緊急じゃなくても大丈夫ですよ」と話をうながすと、玄関の鍵が回りにくく、毎回大変だから直らないかしら、との内容でした。修理対応で作業できますよ、とおばあちゃんに伝え、希望時間を聞きました。

今日はずっと家にいるから何時でもいいです、とおばあちゃんは言っていましたが、こういう時に限って近くの作業員がいて20~30分で行けたりします。おばあちゃんも「そんなにすぐでなくてもいいんですけど…」と言ってましたが、こちらの都合でもあるのでその時間で向かうことになりました。結果的に玄関の鍵を交換した後に、勝手口のノブ一体型の玉座という鍵も固いということで一緒に見たところ、そっちも中が摩耗していたため新しい鍵に交換させていただきました。これで開錠・施錠もスムーズになり、防犯性もアップして安心してもらえたことでしょう。

更新日: 2018-09-04

名取市のマンションにお住いの男性より、1か月ほど前から玄関の鍵の調子が悪いんだけど…と入電。「今朝仕事へ行く際に、鍵かけるのにかなり時間がかかった。そのうち鍵が回らなくなりそう。帰宅時に開かなかったら困るので見てほしい」ということでした。

お客様から電話をもらった時はすでに帰宅途中だったようで、30分程ですぐに行ける作業スタッフがいたので、帰宅時間に合わせて手配しました。「もし玄関の鍵が普通に開くようだったら家の中で待っててください。その際は修理で見ますので」と伝えましたが、到着するとやはり開かなかったようで、玄関先でお客様が待っていたようです。そのため、鍵を開ける作業から入りその後に修理対応しました。しかし部品の劣化が激しく修理では対応しきれず、お客様とスタッフが相談をして、鍵穴を新しく交換することで対応しました。

更新日: 2018-08-28

名取市の20代くらいの若い声をした女性から、慌てた声で入電がありました。2歳のお子さんがちょっと郵便物をポストに投函しにいっているわずかな間に、玄関の鍵を閉めてしまって中に入れない。お子さんはパニックになり、ずっと泣きっぱなし状態とのこと。急いで到着時間を調べしました。

名取市担当の作業スタッフは、予約があったり作業中のため、今の作業が終わり次第行ける最速の者でも50~60分でした。この時期は、室内に居ても熱中症になる時期ですし、お子さん一人でお家の中に居てはご不安です。お客様にはもう少し探してみますと説明し、少し離れたエリアのスタッフ数名にも聞いたところ、ちょうど名取市の近くまで来ているというスタッフが偶然いました。「今終わったから20分くらいで行けます」。お客様にその時間で案内して依頼となりました。実際には15分くらいで到着したようで、無事に鍵開け作業もスムーズに終わりました。

更新日: 2018-08-21

名取市のお客様から慌てた声で電話がありました。お子様が玄関のカギを中から閉めてしまって、閉め出されてしまった。開けられなく困っているとの入電でした。中でお子様は泣いてしまっていて、鍵を開けることもできない。早急に来てほしいとお母様も少し涙声でした。

お子様を連れて出かけようと玄関で靴を履かせている際、暑いので先に車のエンジンをかけてこようとドアを出た際にお子様が中から誤ってカギをかけてしまったとのこと。外にお母さんがいることが分かっているので大泣き状態とのことでした。最速で行ける作業員が20~30分後に到着するので、なんとかドア越しにあやしてもらってお待ち頂くことに。幸いにも家の中は冷房も効いており、近所の方もお母さんに飲み物をくれたりしていたので熱中症は大丈夫だったようです。今後は鍵を肌身離さず持ちます・・とお母様も反省されていました。

更新日: 2018-08-07

名取市内の小学校の先生より急いだ口調で入電。「廊下から作業棟の建物に入るところの扉の鍵が、鍵穴ごと向こう側へ落ちてしまって開けられない。至急開けてほしい」とのことでした。場所を案内しますので、到着したら職員室に直接来てくださいとのこと。

もう少し詳しく話を聞くと、内側からも外側からも鍵を刺して回す両面シリンダータイプとのこと。近くで作業していた作業スタッフがいたため30~60分でお伺い可能。ただ作業スタッフは冗談っぽく「職員室って昔から嫌いだったんですよ。職員室に呼び出しですか」。到着後の作業も時間がかからず終了。「部活の片付けをする時間だったので、鍵屋さんが来るまでに時間を要すようだったら、生徒を帰して自分一人での片付けも覚悟していた」と顧問の先生。すぐ来てくれて助かりましたと言っていたようです。

更新日: 2018-07-31

20~30代くらいの可愛い声をした若い女性からの電話でした。名取市にいる親から電話があって、家に入れないで玄関の前にいる。どうしたらいいだろう?と相談を受けて、代わりにネットで調べてこちらに電話をくれたようです。親御さんの電話番号を聞いて、こちらから折り返し電話しました。

親御さんに電話して、住所などを確認。その後に状況を聞いたところ、鍵は持ってるけど、鍵穴に何か詰められてるみたいで鍵が鍵穴に入らないため開けられない状態との事でした。時間的に大変混み合っていましたが、なんとか40~60分で行けるスタッフが居たので手配。お客様には「暑いので、どこか涼しいところでお待ちください。到着10分前くらいに作業スタッフが電話をするので、それに合わせて玄関のところに来てくれれば大丈夫ですよ」と案内。現場では勝手口から開けて中に入り、玄関を開けた後に錠前を玄関のドアから外して分解。無事に鍵穴内部の異物を取り除く事ができました。

更新日: 2018-07-24

名取市にある会社の担当者の方からの入電。会社でプレハブ小屋を買って、会社の敷地内に設置してある。買った時に1階の鍵は引き継いだが、2階の鍵が1本もない状態だった。2階の鍵は施錠されておらず開いているので、鍵を新しいものに交換して施錠できるようにしたいとのことでした。

作業スタッフの作業後の報告によると、2階の入口は引戸になっていて、鍵は2ヵ所付いていたとのこと。もちろん引戸の鍵も在庫はしていますが、少し料金が高くなります。また、鍵2ヶ所を同じ鍵で開け閉めできるようにするには、現場で鍵の組み換えという作業が発生します。問題なくシリンダー交換完了。新しい鍵をお渡し出来ました。荷物を運び入れたはいいが鍵が閉められず、また、これから頻繁に使う予定の小屋だったから当日中に対応してくれてとても助かりました。と感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2018-07-17

名取市のアパートの大家さんから、貸してるアパートの部屋の住人に玄関のカギが開け閉めしずらい、と言われたとのこと。何回かやれば閉まるのだから、大したことないと思うけど、鍵も確かに古いので一度修理で見にきてほしいとお電話ありました。

アパートの住人の方がいらっしゃる時間を調整していただき、大家さんにも一緒に立ち会いしてもらって作業させてもらいました。付いている鍵はかなり古い鍵で、無理やり開けしめしていたために中の部品が傷んでしまってました。その場で大家さんと相談して、新しい鍵に交換となりました。もっと早く頼んでおけば修理で対応できたと思う、という作業スタッフの説明を聞き、現在空室になっている部屋の鍵も点検させていただきました。古い鍵の場合、簡単に開けられてしまうものもあるので、早めの交換も検討ください。

更新日: 2018-07-10

平成14年に取り付けした鍵をそろそろ調子も悪くなってきたので交換しようと思っている、と名取市に住む50代くらいの女性から電話がありました。現在付いている鍵はカード付きの鍵とのことで、形状なども確認したところ、マルチロックの鍵だと判明しました。

もともとはマンションに最初から付いていた鍵を使用していたが、鍵を紛失した時にこのマルチロックに交換したようです。すごく使いやすく、耐久性も高いので気に入っているので、また同じマルチロックにしたいとのことでした。作業スタッフは複数のマルチロックの在庫を積んでいるので、当日すぐに交換完了。お客様がマンションの駐車スペースを確保しておいてくれたおかげでスムーズに作業ができたみたいです!団地のご友人からもいつも「良い鍵つけてるわね~!」と言われているようです。

更新日: 2018-07-04

名取市の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

名取市の会社の社長さんから、事務所として借りた物件の入口の鍵がかなり古い鍵で最初から開け閉めしずらく不便だった。修理で直るのなら対応して欲しい。交換時は不動産屋の了解があればその場で交換可能、という内容でした。

付いている鍵は、30年以上前の既に廃盤となっている鍵がついていたとのこと。実は他社にも来てもらったんだけど、同じ鍵の修理は部品もないため難しいと言われたようです。実際、行った作業スタッフも修理対応はできなかったようで、簡単に開いてしまう防犯性の低い鍵だったため、鍵穴ごと新しいものに交換をお勧めしました。色んな種類の新しい鍵を防犯性の違いや料金などと一緒にお客様に説明。お客様も新しい鍵穴への交換を望んでいましたが、不動産屋の担当が休みで了承が取れなかったため、この日は作業せず後日改めてご依頼をいただけました。

更新日: 2018-06-20

名取市のマンションにお住いの女性よりお電話があり、家の鍵を中学生になる息子さんがどこかに失くしてしまった。心配で出かけられないので、取り急ぎ新しい鍵に交換してほしいということでした。

詳しく話を聞くと「息子が鍵をなくしてしまった。カバンの内側に付けていた鍵が、家に帰ってきたらなくなっていた。なくした場所もわからないし、誰かに拾われているかもしれな。怖いので急いで鍵交換したい」ということでした。最速は30~50分ほどで向かえる作業スタッフがいたので、お客様に了解をもらって手配。お客様の予算とも相談し、鍵穴2か所あるうちの1ヶ所を交換する形で対応しました。2ロックの場合、ふだんは1箇所の施錠でもいいですが、数日間家を開ける時などは両方施錠するようにしてください。

更新日: 2018-06-12

名取市にお住まいの女性より、鍵を落としてしまい家の中に入れなくなってしまったとお電話をいただきました。携帯も家に置いてきてしまったそうで、お近くの交番でお電話を借りての入電でした。

夜間で混み合っている時間帯のご依頼だったため、最速で40~60分と少々お待ちいただく形になりました。お客様は玄関先で待っていますとのことでしたが、携帯も持っていない状態で連絡が取れないため、お召し物の特徴をお聞きして作業スタッフと待ち合わせてもらうようにお話しました。無事、お客様の玄関前で落ち合うことができ、鍵開け作業も問題なく終了しました。

更新日: 2018-06-05

名取市にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

一戸建ての家の駐車場で、車上荒らしにあったと落胆した声で名取市にお住いの女性からご連絡がありました。車の鍵をかけ忘れていたため、車内に置きっぱなしのカバンをそのまま盗まれてしまったとのことでした。カバンを置きっぱなしにしていたことも含め、お客様はかなり落胆されていました。

車の鍵は家の中にあったものの、免許証入りの財布と家の鍵を盗まれたようで、午後から仕事に行くのに家の中に入られたら心配だとのことでした。近くで作業スタッフが作業していので、終わり次第すぐに伺い上下二箇所の鍵交換を行いました。最近、近所で車上荒らしが何件かあったことは聞いていたけど、まさか自分のところに来るとは思っていなく、油断していた・・とかなり落ち込んでいたようです。小学生のお子様が一人でお留守番することもあるようなので、鍵交換して安心したとホッとしていたようです。

更新日: 2018-05-22

名取市にお住いの男性より、「GWに実家へ帰省していたんだけど、そこに自宅の鍵を忘れてきてしまって家の中に入れない。実家は遠方で取りにも帰れないので鍵を開けてほしい」とご連絡がありました。連休明け後にはこういう依頼が多くなります。

家に入れないと言うことで急いでいるんだろうと思ったのですが、お客様は出先からお電話していたようで帰宅は17時頃になるとのこと。そのため、お客様の帰宅時間に合わせて向かえる作業スタッフを予約・手配しました。道路事情で多少時間は前後しましたが、作業スタッフがお客様と電話で連絡をとって無事に会うことが出来ました。作業もドアについていたのぞき穴(ドアスコープ)から特殊工具を使ってスムーズに開けることが出来ました。

更新日: 2018-05-15

名取市に住居がある男性から、奥様が自宅のベランダに出た時に中から子供が鍵かけちゃって、今ベランダに閉めだされているとのこと。30分くらいで帰れるけど、玄関の内鍵(バーロック)も閉まっているらしいので、どうしたらいいかというご相談でした。

旦那様が鍵を持って帰れるとのことだったので、その時間に合わせて作業スタッフが訪問し、バーロックだけ開ける作業をしましょうとご提案。スタッフのスケジュールを調べたら、ちょうど旦那様と同じ30分で到着できる者がおり、すぐに手配しました。
バーロック開錠の作業も無事にすんなり終わって、奥様もベランダから救出されてホッとしていたとのこと。いたずらしちゃった子供さんは、部屋の中で泣きもせず何事もなかったかのように遊んでいた(笑)との報告が現場からありました。

更新日: 2018-05-08

名取市にお住いの女性から、自宅の玄関の鍵を失くしてしまい家に入れないとお電話がありました。他の業者へも何箇所か電話したけど、どこも来てもらえる人が見つからなかったり、時間が遅かったりで困っている、と言っていました。

当店でもお電話があった時点で緊急で行ける作業スタッフがおらず、一度は検討になって成約に至りませんでした。ただその後にキャンセルが出たので、もし良ければと思い、少し待ってはもらいますが60分前後で行けることをお客様に電話しご案内。まだ他社も見つかっていなかったようで「ありがとうございます」と喜んでいただけました。お客様携帯の充電がなくなりそうとのことで、連絡取れなくなった時の待ち合わせ場所や服装、会えなかった時の対処法など念入りに確認し手配しました。

更新日: 2018-05-01

名取市の40代くらいの女性より、昔、店舗として使っていた入り口のシャッターの鍵を落としてしまい、開けられなくなったので、開錠・修理をしてほしいとご依頼を受けました。お急ぎのようで、あわてていたので、早急に時間を調ました。

さらに詳しく伺うと、内側からは開閉できるが、その錠前部分も古いために固くなっていて、スムーズに開け閉め出来ないようでした。シャッターの鍵は玄関の鍵のように在庫をたくさん持っているわけではないので、その場で交換できるかどうかは、今付いている鍵を見てからになるとお伝え。お客様にもご了承いただき、早急にお伺いしました。幸い、作業スタッフが持っている在庫と合うタイプで、鍵を開けた後に交換も行う事ができました。「このまま開ける事が出来なかったら大変だったわ。ありがとう」と何度もお礼を言っていただけました。

更新日: 2018-04-24

名取市の新居へ引っ越してきた男性より、管理会社から渡された鍵で玄関が開かない、回らないと電話がありました。管理会社は休みなのか連絡が取れないため、とてもお困りでした。

詳しく話を聞くと、今日引っ越し作業の予定で引っ越し業者も一緒に現場にいるとのことでかなりの急ぎでした。休日で混みあってはいましたが、30~50分で到着できる作業スタッフが居たためすぐに手配して向かいました。お客様曰く間違った鍵を渡されてしまったのか、このカギの不具合なのかは分からないとのことでしたが、見たところ鍵穴には特に問題はなく別の鍵だったようです。そのため、特別時間もかからずに開ける事ができ、その後無事に引っ越し作業に取り掛かれたようです。

更新日: 2018-04-17

自宅兼店舗になっている戸建てに住んでいる男性より、自宅から店に出る所のドアの鍵を失くしてしまった。鍵穴から鍵を作ってほしいとのお電話がありました。場所は名取市でした。

当店では防犯上、鍵穴から鍵は作成不可です。対応として鍵穴ごと交換して新しい鍵をお渡しとご提案したところ「それでいい」とご了承頂けました。作業時間は15~20分で終了。結果、鍵を失くしてしまったが元々開け閉めしづらくてストレスだった。一度見に来てまた部品をもって後日来るもんだと思って面倒くさがって後回しにしてたけど、来てすぐ交換…とこんなにすんなり交換出来るなら早く頼んでおけばよかったと笑っていました。

更新日: 2018-04-10

名取市のアパートの大家様より入電。入居者のお宅のお風呂場のドアに付いているカギが急にあかなくなってしまったとのこと。早く来て対応して欲しいとのことでした。お立会いは入居様で、状況次第でお支払いは大家様が支払うとの事。

夜間だったためけっこう混みあっており、最速で40~60分でのご案内でした。明日お仕事が早いため、お風呂に入りたいとのことでなるべく早めにお伺いできるように手配。作業後に訪問した作業スタッフの報告を確認すると、カギの部分が壊れており、開錠とカギ交換をして作業終了。「すばやい対応をありがとうございました」とお言葉を頂いたようです。

更新日: 2018-04-03

アパートを経営されているオーナー様より鍵交換の料金問合せがありました。場所は名取市のアパートに隣接している自宅のカギをみてほしいとのこと。鍵の形状や種類でも料金が変わるので、作業スタッフからの折り返しで、まずは対応させていただきました。

作業スタッフがお客様に折り返しの電話をして、具体的な料金案内をしたあとに「作業してほしい」と言われ正式な依頼となりました。作業スタッフが40~60分で現場に到着して付いている鍵を見てみると、すでに廃盤になった部品がついていたようです。それでも同じカギには交換できないけど、在庫しているカギでの交換ならすぐに出来るとご案内。料金は少し高くなりますが、防犯性の高いカギへの交換にお客様も納得いただけ、その場で交換させていただきました。

更新日: 2018-03-27

名取市の男性の方より家の玄関の鍵を開けて欲しいと連絡がありました。車の鍵と一緒についていて、車を修理に出すため車屋に預けてしまった。その車屋とは遅い時間なので連絡が取れない、と言っていました。

車のカギと一緒に家の鍵も渡してしまったことに気が付いたのは玄関の前に帰って来てからとのこと。車屋に車を出した後、お酒を飲んでいたようです。深夜に来てもらえるか不安だったようですが、当店は深夜も動いているので安心して下さいと案内をしました。
90分くらいかかる者ともう少しで作業が終わるスタッフの30~60分で案内。お客様は明日朝一で出張が入っていて、荷物を用意しないといけないので早い方の時間で派遣。色んな業者に電話したけど、どこも断られたり、すごい遅い時間だったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-03-20

名取市にお住いの男性の方から、玄関のカギが内側からも外側からも開かなくなったので、プロの方に見てもらいたいとお電話がありました。翌日から仕事のため、当日中の対応希望のお客様でした。

休日のお昼間ということで混み合っており、最短で向かえる時間が60分以内。お客様に了承いただき、その時間でお伺いとなりました。上下2箇所にGOALの鍵がついており、二段階式のロックバーが引っかかって動かなくなっていたようです。作業スタッフが今後同じことが起きないように修理と加工を加え、スムーズに開閉できるようにしました。「鍵が使えない間、窓から出入りしていて不便だったから助かった。もっと早くみてもらえばよかったな」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-03-12

引越してきたばかりで鍵を紛失されたお客様から玄関の鍵開け作業の依頼です。場所は名取市です。鍵の形状などは覚えていないとの事。とにかく見ないとどのような作業になるか分からないので作業スタッフを向かわせました。

最速の時間が30~60分と案内すると「助かります、お願いします」との事。こちらも早く到着できるよう頑張りますとご案内。鍵の紛失なので、この際に鍵の交換もしてしまいたいとの申し出があり、開錠作業と鍵の交換作業をさせて頂きました。入居時から交換も考えていたけど、なかなか時間も取れなかったので、いい機会でしたと言って頂けました。作業スタッフも思わぬプラス作業に喜んでいました。

更新日: 2018-03-07

名取市の一戸建てにお住まいの女性から、ご自宅のカギが開かないと入電。上下2ヶ所を同じカギで開けている2ロックだそうで、1ヶ所は開くのに1ヶ所は開かないとのこと。小さいお子様とご一緒の様子でした。

近隣で作業していた作業スタッフが30~40分ですぐに駆けつけられました。カギ穴の内部に鉄片が引っかかっており、カギが刺さらない状態だっため、ベランダのサッシのカギを開けて中に入り、家の中から開錠しました。その後、カギをばらして鉄片を取り除きましたがカギが回らず、交換をお勧めしましたが、もう一方が使えるので少し検討されるとのことで今回は鍵開け作業のみで終了しました。

更新日: 2018-02-26

家には出入りできるんだけど、閉めて出かける事が出来ないと少々慌てた感じで入電がありました。住所は名取市とのことです。どうやら外側の鍵穴(シリンダー部分)の問題のようです。

連休なので今日から泊りがけの旅行に出ようとしたら鍵が閉まらない。現地に到着する時間もあるので、とてもお急ぎでした。作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。不安そうでしたので、とにかく急ぎます、と伝えました。我慢強く待っていただけて、また作業スタッフも早めに到着できたこともあり、無事に旅行に出発されたと連絡ありました。

更新日: 2018-02-19

名取市のお客様より、一戸建てのご自宅のカギを持たずに家を出たところ、オートロックが閉まってしまい、閉め出されてしまったと開錠依頼のお電話がありました。小さなお子様と一緒のご様子でした。

近隣で作業を終えた作業員を30~40分で手配することができました。新築の一戸建てで、セキュリティが高い電子錠がついており、鍵穴からの開錠もできない物でしたが、たまたま1階のサッシのカギを専門工具を使って開けることができました。旦那様は仕事で帰宅が夜遅く、小さな子供がいるのでどうしようかと思っていた。玄関のカギを壊して開けたら旦那に怒られてしまうかもしれないし、サッシから開けてもらえて助かったと、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2018-02-14

名取市に住んでいる友人と連絡が取れないから、安否確認で部屋の鍵を開けて欲しいと入電。現場には既に警察の方も立ち会われているという状況でした。1分でも早く来てくれるところを探しているようでした。

お電話をもらったのが夕方で、道路が混み合い始める時間帯でしたが、ちょうど近くで予約作業がある作業スタッフがいました。そちらは緊急の案件ではなかったので、お客様に連絡を取って了解をもらい、先に安否確認の現場に20分で向かわせました。
電話をもらった友人の方も警察の方が一緒にいるので落ち着いた様子で、スムーズに作業スタッフを手配することができ、作業自体も短時間で終了したと報告があり安心いたしました。

更新日: 2018-02-06

名取市のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

名取市にお住いの奥様より、戸建てのお宅の玄関のカギ2か所のうち1ヶ所が動かないので1ヶ所だけで使っている状態。防犯上このままでは心配なので、修理で直すか新しいカギへの交換した方がいいか相談したいとお電話ありました。

作業スタッフはすぐに行ける状態でしたが、お客様は特に緊急ではなく、カギ交換となると大きな決断になるのでご主人がいる時にしてほしいと言われてました。ご主人の仕事が終わって帰られる時間でも大丈夫でしたが、最終的にお休みの日にゆっくり説明を聞きたいということで土曜日に訪問する予約となりました。ご案内させていただき、いくつものカギを持ってお伺い、防犯性の高い納得いただくものを選んで取り付けできてよかったと喜んでいたただけました。

更新日: 2018-01-24

交番から玄関開錠の依頼がありました。お困りになっているのは名取市のお客様で、玄関のカギを紛失したので開けて欲しいとのこと。お客様は携帯電話もお持ちでなく、交番で電話を借りての入電でした。

近隣で作業を終えた鍵師がいたので、最速時間20~40分で手配できました。オートロックと玄関のカギが1本になっている防犯性の高いカギだったため、玄関のカギ穴をくり抜く大きな作業ではなく、玄関横の窓についていた格子を外し、窓のカギを開けて、そこから中に入ってもらうという形での開錠作業となりました。カギを壊すことなく開けてもらって助かったと喜んでいただけたと、作業員から報告がありました。現場の状況に合わせ、最適なカギ開け方法で開けますのでお気軽にご相談ください。

更新日: 2018-01-16

名取市のお客様から玄関の鍵開けの依頼がありました。家の鍵を持たずに家に帰って中に入れないとのこと。鍵は一緒に出掛けた奥様がもっており、自分は体調が悪くなったので先に帰って来たが鍵を預かるのを忘れてきてしまった。

今回は一戸建て住宅の鍵の開錠。話を聞くと新築のようで、防犯性の高い鍵が付いているケースが多く、開けられるか不安だったみたいでした。場合によってはくり抜いて開ける可能性もありますが、他の開け方もあるので現場で確認させてもらいます、と説明。
結果報告で無事に開錠できたとのこと。お客様も体調がかなり悪かったみたいで、家に入れてホッとしたと言ってました。

更新日: 2018-01-10

名取市にお住まいの男性からの入電。現在は空き家になっている持ち家の鍵を物騒なので交換して欲しいとのご依頼でした。ちょうど他の業者さんも来ている時だったので、早急に来て欲しいとのことでした。

現在は空き家になっているけど、年末で物騒だし付いている鍵も古いので交換したいとのことでした。お電話もらった日は、耐震診断の業者さんも来る日だったようで、せっかくなら一度で終わらせたいとのことでした。
お客様の希望の時間に合わせて手配。空き家だからこそ防犯性の高い鍵にしておいたほうがいいかなとお客様も心配になっているようだったので、作業員と相談し、不正開錠にも強い鍵を取付したとのことです。

更新日: 2018-01-05

出張で名取市にある会社の寮からしばらく会社に通っている。今日寮に帰ってきたらなぜか鍵が鍵穴に入らず開かない。隣の先輩の部屋で待っているので、開錠しに来て欲しいとのこと。

時間的にも受付の時点で22時だったので、スタッフが向かえるか心配でしたが60~90分で行けるスタッフが1名だけいました。事情を説明し、寮で隣の先輩の部屋で待つこともできたので、お客さまも了承。突然の事で料金やどういった作業になるのか心配されてましたが、状況的に見ないとわからないので、まずは開ける作業で向かうとご案内。スタッフも時間通りに到着。鍵開け後に交換となりましたが、お客様には満足していただけたとの報告でした。

更新日: 2017-12-27

名取市の開錠の件で警察官からの入電。安否確認のためには警察官と会社の上司かお身内の方の立ち会いで来て貰えますか?との事。確認後、お身内の方と相談し連絡するとの事。

再入電は最初の時間から相当時間経ってからとなりました。年末となる12月の夜遅い時間のため、結構作業が混んでいて向かえるか心配でしたが、幸い近くで作業終了したサービスマンを30~60分で向かわせることが出来ました。お身内の方の到着もそれくらいとの事で、丁度いい時間でホッとしました。鍵は2ヶ所で結構大変なカギでしたが、無事も確認できたので良かったです。

更新日: 2017-12-25

名取市の不動産会社の方から、担当している物件の鍵交換をしたいとのお電話がありました。提携している所が本日お休みで早急の対応をしてほしいとのことでした。

入居している方の帰宅時間に合わせて、作業員も到着。不動産会社の方の立ち会いのもと、いい機会なので防犯性を上げたものにしましょうというお話になりディンプルキーに交換しました。また鍵を勝手に作られてしまい不安だったので、簡単に合鍵を作ることができないディンプルキーにしました。これで安心して家に居られるようになったととても安心した様子で喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】名取市のお客様から玄関の鍵が開かなくて困っている、と入電がありました。家の中にはいるものの、出かけられなくて困っているとのことでお急ぎでのご依頼でした。

玄関が引き戸になっていて、3ヶ所鍵がついているとのこと。そのうちの真ん中の鍵の調子が悪くホームセンターで鍵を購入して自分で交換してみたら、他の左右の鍵が開かなくなってしまったようです。作業員が伺い調整・修理させてもらい無事に3つともに鍵の具合が良くなりました。「やはり素人が勝手にやってもできないもんなんだね」とちょっと落ち込まれていましたが、無事に鍵が直り安心してくれたようでした
次回はこういったことがあったらすぐに電話するねと言っていただき、技術を認められたようで嬉しかったと作業員から報告がありました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】名取市にお住いのお客様から入電。お電話口は旦那様で、1歳半のお子さんが鍵を閉めてしまって、どうやら奥様も一緒に閉め出されてるそうで、早急に来てほしいとのご依頼でした。

すぐ行ける者をお調べ取り、まだ朝早かったので動ける作業員が限られてるんですが、90-120分で行ける何とか40-60分で行ける者が居たので、中にお子さんも居るので早い方でお手配取りました。お客様にも作業員には急ぐように伝えるとお伝えし、お子さんが泣いてる声も電話口で聞こえてきてたので、作業員に泣いてる声が聞こえたのでなるべく早く行ってあげて下さいと伝え、予定より少し早く着いたようでした。すぐ鍵開けさせて頂き、予定より早く着いた事、カギもすぐ開けてくれて助かりましたととても喜んで頂けました。お子さんもケガ等していなくて安心したと作業員から報告が上がりました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】名取市の女性の方から鍵交換して欲しいとのご依頼を頂きました。以前にも数回ご依頼いただいているリピーターの方で作業員をご指名頂きました。今回は勝手口の鍵を防犯上交換してほしいとのことでした。

指名を受けた作業員は、またお役に立てるのが嬉しいと喜んでいました。ご高齢の方だったため夕方の寒い時間は心配ということで日中の温かい時間帯に急遽お伺いしました。もう数十年経っているお家のため鍵の調子もあちこち悪くなり、今回は勝手口の鍵を二箇所交換させて頂きました。「ありがとうね、ありがとう」と何度も言っていただき作業員も恐縮していました。お客様の安心した笑顔を見ることができ、とてもほっこりとした気分になったと作業員からの報告がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】名取市のお客様から、出かけようとしたら鍵が閉まらないとの事でお電話頂きました。出かけたいとお急ぎのようだったのですぐに行けるものを調べました。

お急ぎのようだったので作業員何人か確認し、90分で行ける者と近くで作業してる40分位で行ける者が居たので早い方でお手配しました。作業員にもお客様は用事があるのでなるべく早めに行くように私の方から伝えて行ってもらいました。すぐに作業に取り掛かり、ベテランの者だったので30分位ですぐ作業が終わったので、この後の用事も何とか間に合いそうと大変喜んで頂けました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】名取市の介護サービスのヘルパー様から、慌てた様子で電話がありました。依頼者様の家の鍵を預かっていたのですが、紛失したのか鍵が見つからずに、家の中に入れないので鍵を開けて欲しいとお電話ありました。

家の中にいらっしゃる依頼者様とは連絡はとれる状態ですが、お身体が不自由な方で中からご自分で開けることはできない。決まったお時間に介助が必要な方ということでお金はいくらかかってもいいからお急ぎでと、こちらもまさに緊急事態。周辺の作業員は予約が埋まっていましたが、なんとか作業員の時間を調整して30分以内で行けるよう手配できました。翌日お客様アンケートで電話をしたら、無事に開けることができたと連絡ありました。何事もなかったとお礼の言葉をいただき、こちらも安心できました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】名取市のお客様から、玄関の鍵開け依頼のお電話がありました。もともと鍵の調子が悪く、本日いきなり偶然閉まってしまったそうです。幼いお孫さんと一緒にいて、夕方外も寒くなってきたため、緊急で来てほしいとお困りでした。

ちょうど近くで作業が終わった鍵師がいました。夕方の混みあっている時間帯でも30分前後ですぐにお伺いすることができました。「お孫さんが風邪をひいてしまう」とかなりご心配されている様子でしたが、ベテランの作業員のお伺いの為、すぐに開ける作業をし家の中に入れたようです。元々調子悪い所があったようで鍵の修理も行ない、すぐに来てくれたうえに鍵まで直してもらったとお客様大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】名取市のお客様より、以前から調子の悪かった玄関の鍵がついに開かなくなってしまった、なるべく急いで来てほしいとお電話を頂きました。

お客様は幸いお家の中には入れていて、中から鍵が開かないということでした。暑い中、外でお待たせすることにはならずまず安心しました。作業員も30~60分で到着できる者がいたため早急に手配することが出来ました。鍵の方は長年の使用により内部の劣化が激しかった為、新しいものに交換させて頂きました。お客様「こんなに良くしてもらえるならもっと早くに頼めばよかった。すぐに来てくれてありがとう」と言ってもらえたと作業員から報告があり、私達も嬉しかったです。

更新日: 2017-10-23

【お客様からの依頼】名取市のとある会社様から入電。入り口の鍵が外側から回らなく鍵がかからないとのことでした。鍵を閉めて帰宅できないと困るので早急に対応してほしいとの依頼でした。

3連休の最終日でしたが、作業員が近くで作業していた為30-60分ですぐ手配しました。他社では明日以降の対応になると言われ途方に暮れていたとのことでした。現場に到着すると、完全に鍵が空回りしていて開け閉めできない状態だったらしく、部品をばらして修理し無事に作業完了。沢山の人が出入りするところの鍵だったため、すぐ修理で直してくれて助かりましたととても感謝されたようです。

更新日: 2017-10-18

名取市でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!名取市のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、名取市のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの名取市まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、名取市まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。名取市の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。名取市から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で名取市のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
名取市の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

ディンプルキーは有効なの?名取市の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は名取市で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
名取市のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

名取市の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年名取市で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で名取市の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16