泉南郡熊取町【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

鍵の紛失か確認すると「そうではなく、遠方から友人が遊びにきていて鍵を預けていたが、鍵を返してもらうのを忘れて夜行バスで帰ってしまった。戻ってもらうわけにもいかず、取りに行くことも出来ない状況なので鍵を開けに来てほしい」と言っていました。泉南郡熊取町の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。玄関には上下2ヶ所に鍵穴がありましたが、上側の1ヶ所だけしまっていたので、1ヶ所分の解錠を行ったとのこと。クレジットカードでお支払いいただけました。

トイレのドアが外側から急に開かなくなってしまったとのこと。いつもは専用の鍵を使えば開くはずなのにそれでも開かないとお困りでした。そのため泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で行き対応しました。鍵は、軽度の不具合があったようで、鍵開けの後に部品を分解し、修理とクリーニングの作業も行ったようです。作業後、女性にスムーズに動くようになったことを確認してもらい、無事に終了したと報告がありました。

鍵穴に鍵は挿さるようですが、回すことができず閉められない状態ということでした。このままでは玄関を閉めて出かけたりすることができないので、できればすぐに見に来てもらいたいという希望だったので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で訪問しました。現場で鍵を見たところ鍵穴内部の不具合があったようなので、シリンダーを分解して修理および洗浄作業を行い改善したようです。

仕事の時間がせまっていてかなり急ぎの様子だったので、まずは泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し、これから15～20分で行けることをご案内。「その時間ならなんとか待てます」と言ってもらえたので急いで向かうことになりました。現場では鍵は南京錠ではなくキーボックスについているダイヤルだったので、ダイヤルの鍵開け作業を行ったようです。キーボックスの中にオフィスの玄関の鍵が入っていたようなので、無事にトラブル解消となりました。

息子さんに用事を頼まれて、鍵を預かってお家に来ていたそうですが、帰ろうと思ったところで玄関の鍵が回らず閉められなくなってしまったそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが50～60分で向かえる状況だったので、女性にはお家の中で待っていてもらうようお願いして急いで向かわせました。今回、鍵穴の汚れや劣化が原因で不具合が起きていたようなので、現場では分解洗浄などの修理作業を行い、改善しました。

所有者様は海外にいるため、解錠と交換を頼まれたとのこと。管理会社には許可をもらっており、固定資産税の納付書や友人のパスポートのコピー、委任状などを預かっているとのことでした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し、管理会社立ち会いのもとならOKとお話のうえ、60～90分のご案内で作業に伺いました。ミワU9を使用していたので解錠後にPMKに交換。合鍵を持っている方が勝手に出入りしているかもしれないと事情があったそうなので、早急な対応に喜んでいただけました。

鍵穴は1ヶ所。玉座のまるいドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプ。ドアスコープあり、室内側はボタンではなくサムターンになっているそうです。金額を気にしていましたが、鍵の形状や開け方で変わってくると伝えました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分の到着予定と案内。到着すると「実は家の中にも合鍵はないので、今大家さんに確認したら鍵を交換していいと言われた。鍵の交換もしちゃってください」と依頼あり。そのため、ドアノブを切断して解錠し、新しい玉座ノブへの交換作業で対応しました。

お母さまはご近所さんに用事があり、娘も家にいるし近くだからと鍵を持たず家を出たそうです。ところがタイミング悪く、娘さんはその後、鍵を閉めて出てしまったそうです。お母さまは携帯は持っていたようなので、お母様の電話番号を教えてもらい弊社から電話しました。そして、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを30～40分で手配し対応しました。現場では、ドアの覗き穴から鍵開け作業を行い、無事に家に入ってもらうことができたとのことです。

近くのドラッグストアに行っている間に鍵を落としてしまったとのこと。あたりを探したが、見つからなかったそうです。家族が家に居たので中には入ることができたが、近所で鍵を無くしているので防犯面が不安ということで鍵交換をしたいとのご相談でした。安心していただくため最短の時間を調べ、作業スタッフを30～60分ほどで泉南郡熊取町へ向かわせました。マンションにはGOALのV18というディンプルキーがついていたので、既存と同じタイプの鍵へ交換させて頂きました。「やっと安心できます」とホッとされていたようです。

家族を駅まで送るのに自分だけ鍵を持って出るのを忘れてしまい、家に入れなくなってしまったそうです。送った家族は仕事のため夜遅くまで帰らないということだったので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で鍵開けに向かいました。玄関には上下に2ヶ所防犯性の高い鍵が付いていて、ピッキング作業では開けられず。一戸建て住宅のため、他の方法がないかと探させてもらった結果、特殊な工具を使って窓の鍵を開ける方法を取ったようです。無事に家に入ることができ、お客様は安堵していたとのことでした。

ここ最近鍵の開け閉めがしにくくなっていて、ついさっきも鍵が回らず開かなくなってしまったそうです。頑張って何とか開きはしたそうですが、今度は本当に入れなくなりそうなのでと早めの対応を希望でした。そのため、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが60～90分で訪問し鍵を見ましたが、経年劣化による不具合だったようです。前に鍵交換をしてから15年以上経っていたこともあり、今回は修理はせず鍵交換で対応することになったと報告がありました。

「こんな時間にすみません。急で申し訳ないんですが、今から鍵交換をお願いできませんでしょうか？」と至急の鍵交換希望。お電話口は娘さんで、泉南郡熊取町のご実家に住むお父様に呼ばれて来たとのこと。娘さんお立ち会いの元で作業してほしいとのことで、この後向かえるスタッフはいるが夜間なので夜間料金が＋3000円かかるとお話。それでも来てほしいとのことで、最短の30～40分ほどで手配しました。合う部品があったので、玄関引き戸の鍵交換を行いました。鍵と身分証を一緒に紛失したため、防犯上至急の交換希望だったそうです。

少し前から鍵開けが大変になってしまったそうです。現在、奥様と2人暮らしで鍵を使っているが、どちらの鍵でも同じ状況。外出して帰って来たら鍵がなかなか開かなくて困ったことがあったので見てほしいとのことでした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分で、玄関鍵の修理の見積もりからお伺いしました。今回は部品をすべて外し、シリンダーと錠ケースの分解洗浄と修理を行いました。多少お時間がかかりましたが、また通常通りに使えるようになったとお客様に喜んでいただきました。

お住まいはアパートの１階部分だったので、とりあえずベランダから外には出られたそうです。ただ、玄関も閉まっていてお家には入れないため、お隣にお住まいの方に電話を借りて弊社に電話をしてくれたということでした。このとき泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30分前後で行くことができたため、電話を貸してくれたお隣の方も一緒に待っていてくれることになりました。現場では、玄関の覗き穴から鍵開け作業を行い、無事トラブル解消となりました。

お客様からお電話が入ったのは夜の9時頃でした。最後の戸締りをして帰宅しようとしたら鍵が抜けなくなった状況。内側からは鍵は閉まるが、外から鍵をさして回したら抜けないようです。お店のオーナーに連絡をしたら鍵屋さんを呼んでと言われ、当店に連絡を入れてくれました。さっそく、当社の泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分で現地に向かいました。その後作業報告を確認すると、無事に鍵は抜けたとのこと。ただし鍵穴が壊れている可能性があるとお伝えし、鍵の修理か交換についてオーナーさんに相談して後日連絡をもらうこととなったようです。

「昨日の夜、鍵をさしっぱなしにしちゃったみたいで、なんかあっても嫌なので今日中、できれば早めに鍵を交換したいんですけど、いつ頃来られますか？」と不安そうでした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中でしたが60分くらいでお伺い可能だったので手配。現地で見させていただくと、ギザギザキーの上下同一キーのタイプを使用中でした。防犯性もあって、鍵も上下一緒のタイプがいいとのことで、FUKIのティアキーの同一キータイプに交換しました。すぐに交換できたためお客様も安心したようでした。

お電話で状況を確認すると、以前鍵屋さんに来てもらって取り付けした鍵とのこと。普段はあまり閉めたこともなく、時々長く外出する時に閉めるくらい。しかし今回は、中に鍵がある状態で内側のボタンを押したまま閉めてしまったと言っていました。入ろうと思ってレバーを下げても開かず、中から猫の声がするので閉じ込めてしまったと気が付いたようです。猫のトイレもないし、早く来てほしいとのことで、当社の泉南郡熊取町担当スタッフが40～50分で出動しました。後日作業報告を確認すると、ピッキング作業で終了となっていました。

鍵穴は2ヶ所あり、上下とも閉めているとのこと。鍵の形状はディンプルキー。ドアスコープはありますが、中のサムターンはボタンを押すスイッチサムターンという防犯性の高いタイプです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできるとご案内。1階のお部屋なので窓の解錠もできそうです。開け方は見ないとわからないと伝えて、向かいました。さいわい、窓のクレセント錠は普通のタイプだったので、専用のオープナーで開けて入ることができました。鍵を壊さずにすんだので、喜んでいただけたそうです。

出かけるのに鍵を閉めようとしたら、鍵が抜けなくて出かけられないとのこと。鍵は回るので、お家の出入りはできている状態でした。「なるべく早くお願いしたいんですけど、どれくらいで来られますか？」と、少し時間を気にされていました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させてもらいましたが、鍵抜き修理はできない状態だったので交換を提案。上下2ヶ所ディンプルキーの鍵の交換をしました。

トイレの片開きスライド扉。鍵が閉められなくなっている。修理か交換になると思うが、まずは無料見積もりで伺うとご案内。 泉南郡熊取町担当の作業スタッフが60分くらいで到着できました。鍵穴は無しのレバーハンドルタイプ。経年劣化でラッチボルト受けとラッチボルトのケースが噛み合わない状態だったため、部品の交換をして来たそうです。レバーも少し劣化はしていたのですが、もう少し使えそうなので「外れたりしたらまた呼んでほしい」と伝えて、戻ったそうです。

簡単な鍵でも1ヶ所8000円～ですが、鍵の形状や開け方で料金は変わってくると伝えました。ご了承いただき、泉南郡熊取町担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。玄関には鍵穴からはピッキングができない防犯性の高い鍵が付いていて、1階の窓はシャッターが下りていたそうです。鍵を壊さないように開けるために、ハシゴをお借りして2階の窓のクレセント錠を開けたそうです。「テレビで見るみたいに、針金でチョチョイと開けるってわけにはいかないんだね。鍵を壊さなくて助かったよ。ありがとう。」と言っていただけたそうです。

隣人に携帯を借りているそうです。玄関か窓の鍵を開けるようになるが、玄関はバーロックもかけていると思うとのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、 20～30分での到着でご案内し、急いで向かいました。お母様は再度2階に上がり、お子さんの様子を見守っていたので、そのまま作業スタッフも2階ベランダに上り、窓のクレセント解錠用のオープナーで、2階の掃き出し窓のクレセントを開けて中に入ったそうです。お子さんは既に泣き疲れて、ヒクヒクしながら不思議そうに作業を見守っていたようですが、無事で何よりでした。

家の中に入れれば合鍵があるので、とりあえず玄関の鍵だけ開けてもらいたいというご希望でした。電話をもらったとき、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で行ける状況だったので、その時間でお客様には待っていてもらうことになりました。到着後はすぐに玄関の鍵の種類など確認。今回は鍵穴がピッキング対策されているものが付いていたので、玄関ドアの覗き穴から、特殊工具をいれての鍵開け作業となりました。作業時間は15分ほどで無事に開いたとのことでした。

40代くらいの男性からのお問い合わせです。お住まいの本人が立ち会えない場合は、ご連絡が取れることとご本人の免許証などの証明書の写真の提示が必要と伝えました。また、鍵を壊さなければ開かないという可能性もあるとご案内。ご本人と相談するといったんお電話を終わりましたが、その後「来てほしい」と再度ご連絡あり、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。鍵は防犯性が高いタイプだったため、シャッターがおりてない窓のクレセント錠を専用工具で開けたそうです。鍵を壊すこともなく終了。合鍵も室内にあったので、施錠も問題なくできるとのことで、開ける作業だけで完了したようです。

出かけようと思って鍵を閉めようとしたら、鍵が折れて中に残ってしまっている状態とのこと。鍵は閉まっていなかったので家の中には入れている状態でした。急ぎの用事はないようですが、この状態では出かけることもできないため「もし早めに来られるのであればお願いしたい」とのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが50～60分でお伺い可能だったので手配となりました。鍵の状態を見させていただき、鍵穴を分解し、無事に鍵を取り除くことができました。「できれば修理で直したかったからよかった～」と喜んでいただけました。

「扉ごとではなく鍵穴だけの交換で大丈夫」と説明。鍵穴は1ヶ所。失くした経緯としては、朝玄関を探しても鍵がなかったそうですが、昨晩は玄関の鍵を開けて中に入ったのは確かなので、もしかしたら鍵穴に鍵をさしたままにしてしまったのかもしれないとのこと。鍵穴にも鍵がなかったため、防犯のため交換したいそうです。泉南郡熊取町担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。引き戸の鍵でウエストの万能引き戸錠へ交換。「すぐに対応してもらえたので、安心しました」と言っていただけたそうです。

家の中には入れているのかを確認したところ、ガチャガチャしている時に折れてしまい、入れなくなっているそうです。「対応できますか？どういう作業になりますか？来てもらえますか？」との質問。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で到着できると案内。作業方法については、他のところから開けて作業するのかなど、状況によって色々あるので実際に鍵を見てからでないとわからないとご案内しました。作業スタッフが訪問した結果、鍵穴から折れた鍵を抜くことができて、ピッキングで開けたそうです。その後、鍵穴の洗浄をしたら合鍵でスムーズに開閉できるようになったとの報告でした。

少し前から鍵のひっかかりがあったみたいですが、閉める時は特に問題なく閉められたそうです。帰ってきて、いつも通り開けようと思っても開けることができず、鍵穴に鍵を差し込めるが、くるくる空回りしてしまう状況とのこと。作業スタッフを30～40分ほどで泉南郡熊取町へ派遣しました。鍵穴内部が破損しており、鍵をさしても解錠不可だったため、窓の特殊解錠を行いました。あわせて、鍵交換の見積もりも行いました。

出かけて帰ってきて鍵を開けようとしたら鍵が見当たらず、どこで無くしたかも分からないので鍵開けをお願いしたいとのことでした。「どれくらいで来られるかしら？」とお急ぎだったので泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能とお話。なるべく急いで向かいました。現地到着後、鍵を見させていただくと、MIWAのロータリーディスク(248)がついていたので、今回はピッキングで解錠することができました。中にスペアはあるとのことで、無事に鍵が開いてお客様も安心した様子でした。

現場はマンションの2階。鍵穴は1ヶ所で一般的なものだと思うと言われましたが、築5年の新しい物件でディンプルキーというセキュリティーの高い鍵が使われているようでした。泉南郡熊取町担当作業スタッフが20～40分でお伺いしました。とても新しいマンションだったので、内側も防犯性の高い防犯サムターンになっていました。MIWAのLBLA+防犯スイッチサムターンの解錠になったそうです。専用工具を持っていて、腕のいい作業スタッフに向かってもらったので問題なく15分ほどで解錠となったそうです。

小学生のお子さんが外で鍵を失くしてしまい、今後の防犯面を考えて早めに交換をと電話をくれたそうです。珍しい種類の鍵が付いていなければ、当日すぐに交換できるだろうとお話しし、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～60分で訪問しました。玄関には上下に2つ、同じ鍵で開け閉めできる鍵穴が付いており、さらに防犯性の高いディンプルキーでした。新しく交換するものも防犯性が高いものがいいとの希望があり、同タイプのディンプルキーへと交換することになったようです。在庫のある鍵だったので、すぐにその場で交換できたようです。

1週間前に鍵を紛失し、まだ見つかってない状況。誰かに拾われたり、いたずらされるのが怖いので、早めに鍵を交換したいとのご相談です。「今日この後来てもらえそうですか？」とのことで、泉南郡熊取町の作業スタッフをあたり、最短40～50分ほどでご案内すると、すぐに来てくれることに喜んでいらっしゃいました。お客様のご希望により、防犯性の高いディンプルキーへ交換させていただいたとのこと。「いいきっかけになった」と前向きに喜んでくださったそうです。

眼科に行くために、玄関にカバンや携帯を準備しているが、手元には何もなし。お隣りさんも一緒にいてくれ、鍵を解錠後、住所一致の免許証が確認できるとのことで成約となりました。玄関を閉めて少し外の掃除をしていたら、鍵がかかって入れなくなったそうです。泉南郡熊取町担当作業スタッフが30～40分でお伺いしました。玄関は引き戸で、鍵は劣化による摩耗でするっと落ちてくる状態。鍵穴自体の摩耗もあるので、前から症状は出ていたようです。鍵開け後にウエストの万能引き戸錠へ交換し、鍵の動きも確認して、終了となりました。

昨日までは大丈夫だったみたいですが、今日になって壊れてるのか動きがおかしいようです。飲食店だったので、お昼とか都合の悪い時間帯などないかお聞きしましたが、「中の部屋なので大丈夫です」とのことで、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを50～60分で手配しました。現地でノブの状態を見させてもらうと、MIWAのHMD-1がついていて、中の金具が折れてドアノブが効かなくなっていました。お客様には交換をお勧めし、MIWAのU9に交換しました。

ご家族で実家に行っていた帰り、ご実家のお母様もつれて自宅に戻ってきたが、家に着いたら家の鍵が無いことに気が付いたとのことでした。自宅は3年前に建てた建物で、玄関の鍵はカードタイプ。当社の泉南郡熊取町担当作業スタッフが30～40分で現地に到着となりました。今回はカードタイプのためピッキング解錠不可。勝手口の鍵を確認しましたが、やはりディンプルキーのため通常の解錠は不可でした。しかし一階の窓ガラスの鍵を特殊解錠で開けられたので、トラブル解消となりました。

建物のオーナー様よりご連絡いただき、先日退居された部屋の鍵開けと交換のご希望でした。「入居者から鍵を返してもらったんだけど、その鍵だと開けることが出来ないの。他に合鍵もないから開けてほしくて」とのこと。今日中に来てほしいとのご希望だったので泉南郡熊取町内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。返却してもらった鍵は鍵穴に合わなかったので、ドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業を行い、その後鍵穴をディンプルキーに交換する作業で無事にトラブル解消しました。

警察に行って相談したが、実際の被害もなく、特別入られた形跡がなければ現場検証は必要ないのではないかと言われたそうです。もし不安であれば、鍵を交換する対策をしたらいいのではとアドバイスを受けたとのことでお電話いただきました。「心配しているよりも鍵を交換しちゃったほうがいいかな」と思ったそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いして、すぐに作業に入り、TOSTEMの引き戸錠のTEM DTVZ5322の交換を実施しました。作業時間はおよそ40分。「これで一安心だ」と、早い対応で喜んでいただけたそうです。

バーロック解錠でのご相談でした。ドアを開けた拍子でかかってしまったのか、原因はよく分からないが、内側からバーロックが閉まっていて家に入れないとのこと。一人暮らしなので誰かが中にいるわけでもないそうです。到着時間を気にされていたので、泉南郡熊取町の作業スタッフに確認。最短が40～60分ほどでしたのでお客様へご案内。了承いただけたので、お手配しました。バーロックを開ける工具で、壊さずに解錠させていただいたとのことで、無事にトラブル解消となりました。

ご自身の鍵は家の中で、ご家族が鍵を閉めて出かけてしまったそう。「鍵を持っている家族が数日後に帰ってくるので、開けてもらえないと困る」と不安そうなご様子でした。泉南郡熊取町内の作業スタッフが近くにいたのですぐにお伺いすることができました。玄関の鍵はシャーロックというカードキー。鍵穴から開けることができないタイプなのでドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠になりました。無事に中にはいることができ、とても喜んでいただけたと報告がありました。

玄関の鍵は、マンション入り口のオートロックと連動しているそうです。MIWAロックのディンプルキーが付いているとのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、20～40分の到着でご案内しました。「できるだけ急いで来てほしい」とのことだったので、急いで手配しました。作業スタッフからの報告では、鍵穴内部の部品の損傷があり、その部分だけの交換はできないため鍵穴の交換が必要とお伝えしたそうです。オートロックの連動は時間もかかるので、ご主人に連絡して、今回はオートロック連動無しの鍵交換で了承されて、鍵穴1ヶ所の交換をしてきたそうです。

玄関の鍵はもともと渋くて、いつかこんなことになるんじゃないかと不安はあったそうです。「まさかこんな遅い時間に開かなくなるなんて、思ってもいなかった」とお困り。鍵穴は1ヶ所。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしました。鍵穴に鍵穴専用のスプレーを差して、鍵を入れて解錠はできました。それから鍵穴の分解と洗浄をして、元に戻して開閉の確認。元には戻りましたが、それでも開閉しづらいようなら、管理会社に相談して交換を検討した方がいいと伝えたそうです。

玄関の鍵は小さめのカードキーで、皮のケースに入っていて、開いている穴に合わせて開けるそうです。シャーロックという鍵ですね。この鍵は専用の解錠工具があるんですが、持っていない作業スタッフの場合は、ドアスコープから開けたりします。一番早い30～40分でお伺い可能な作業スタッフは、専用工具は持っていなかったので、ドアスコープから開けたようです。室内側のサムターンが、ハイセキュリティなタイプだったため、少し苦戦したものの無事に開けられたとの報告でした。

鍵の調子が悪いとのことで状況を聞くと、玄関の屋内側のツマミ部分の回りがよくないそうです。「修理で直るならそれでいいし、ダメなら交換してもらってもかまわない」とのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが翌日の午前中空いていたので手配。実際に現地にて状態を見させていただき、分解洗浄の作業にて症状は改善され、スムーズに動くようになりました。40分ほどで作業は終了しました。「ありがとう、また何かあったら電話しますね」とご満足いただけたようです。

「友達の家に泊まるときにドアポストに鍵を入れて返すことがよくあるので、その時みたいについやってしまった。」とのこと。とりあえず今はこのまま出かけて、13時くらいに帰ってくるということだったので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを13時～13時半ごろに行けるよう手配しました。玄関の鍵は防犯性の高い特殊キーだったため鍵穴からのピッキングはできず。ドアポストから特殊解錠というかたちで、鍵を壊さずに開ける作業となったそうです。

お家の玄関に新しく鍵を取り付けてほしいとご連絡をいただきました。話を聞くと、一緒に住んでいるお母様が認知症で気が付かないうちにふらっと外に出て行ってしまうので、届かない位置に鍵を取り付けてほしいとのことでした。泉南郡熊取町内の作業スタッフがどのような鍵を取り付けられるかまず見積もりからでお伺いしました。現場を見てお客様とお話し、新規に鍵穴を取り付けるのではなく、内側から開け閉めができなくなるようにツマミを外せるタイプに変更することになったそうです。お客様にご満足いただけたとのことでした。

家の外に回ってトイレの小窓から中を覗いてみたそうですが、内側の鍵は施錠されていなかったそうです。そのため、鍵に何か不具合があって開かなくなっているんだろうということでした。トイレが使えないのは不便なため、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを30分前後ですぐに行けるよう手配。その後、鍵はやはり内部の部品が破損していたのが原因で開かなくなっていたようです。鍵開けを行ったあとは鍵交換もして無事終了したようです。

またお客様のご希望が、仕事終わりの22時過ぎの夜間希望とのこと。上下に2ヶ所ディンプルキーが付いており、両方とも閉まっているとのこと。内側はスイッチサムターンになっているそうです。壊さずに開けられる作業スタッフは限られていますが、幸い泉南郡熊取町担当作業スタッフが夜間対応できるので、22時に行けると成約になりました。ベテランの作業スタッフでしたが、珍しく下側の2ヶ所目に苦戦したようですが、無事に両方の鍵を壊すことなく開けられたようです。

玄関の鍵が内側からも外側からも開けられないそうです。「家の中に人がいたので、掃き出し窓から出入りはできているのですが、玄関の鍵が回らなくてびくともしないので見に来てほしいです」とお困りのご様子でした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが20～30分でお伺いし、作業に入りました。錠ケースやデッドボルトが故障していると思われ、鍵を壊して開けた後に、新しい部品に交換して作業終了したと報告がありました。

玄関のカギ交換は、一般的な種類のものであれば在庫を持って伺うので、ほとんどのものは当日中に交換可能だとお伝えしたところ「え？今日すぐできるんですか？」と驚いていました。それならすぐにやってもらいたいとのことで、泉南郡熊取町担当の作業スタッフで最短で向かえる30分ほどでご案内し、すぐに伺いました。玄関ドアのシリンダー2ヶ所、MIWAのUR2個同一キーが付いていました。防犯上すぐにでも交換したいとのことで、同じくMIWAの2個同一ディンプルに交換しました。所要時間30分で無事終了です。

お子さんが鍵穴に針金のようなものを差し込んでしまい、鍵穴から抜けないそうです。「家の中に入れないのでどうしようかと…」と不安なご様子。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが20～30分ほどでお伺いしました。鍵穴の針金は取り出せましたが、ピッキングで開けることができない鍵が付いていたので、窓から特殊な工具を使って開ける作業で中に入りました。鍵穴内部が傷ついている可能性もあったので鍵の交換作業もしました。

「料金けっこう高いですか？」と聞かれたので「引戸の鍵交換は加工が必要な場合もあるので、見てからではないと何とも言えない。見積もりに伺うので、まずはご相談してみてください」と伝えました。「それならお願いしたい」と言われ、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。表から鍵をさしこむ時も内側からの開け閉めも、経年劣化で動きが悪い状態。鍵交換するのが一番いいとお伝えして、万能引違い錠で交換してきたそうです。

お電話いただいたのは管理会社の方。管理している物件の玄関解錠とのことでした。現在は、防犯のため合鍵は管理会社には置いていないそうです。さっそく、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～60分の現地到着予定で向かいました。後で作業報告を確認すると、解錠と鍵交換となっていました。家の中には合鍵があるのでと言っていたので開ける作業のみかと思っていたら、開けた後に防犯のため交換もしてほしいと言われ、鍵交換作業も行ったとのこと。お客様からは「早い対応で助かりました」と言っていただいたようです。

お客様が鍵を紛失してしまい、管理会社の方にお電話があり合鍵を持ってきたが、なぜか鍵が合わずに挿さらないそうです。自分達で何とかしようと、シリンダーに穴を開けて壊してしまったが、それでも開かない状態とのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに時間を確認し、50～60分ほどでお伺いできるとご案内。「これはもう鍵屋さんじゃないとどうにもできないと思うので、お願いします」とご依頼になりました。すでに鍵穴を壊してしまっているので、こちらも破壊解錠での対応になる旨お伝えしました。

携帯電話が家の中にあるため、この後の連絡手段がないとのこと。今は警察に電話を借りてお電話くださったとのことでした。泉南郡熊取町の作業スタッフが30分後到着できるため、30分後にお家の前で待ち合わせということで手配しました。身分証も家の中にあり、住居確認がとれないので、警察官の立ち会いのもと解錠させていただきました。鍵紛失のため、解錠後にお客様のご希望で鍵交換も一緒に承りました。助けてくれてありがとうとおっしゃっていたとのことでした。

何度か現地には行っているが、鍵の種類や数などは確認していなかったそうです。たぶん2ヶ所だった気がするとのこと。詳しくは現地で鍵を見てご案内すると伝え、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、お客様の到着予定の60分後に合わせて向かいました。現場でのご相談ののち、今付いている鍵と同じ、ティアキー(FUKI)の2ヶ所同一キーの交換で対応できたそうです。「迅速な対応ありがとう」と言っていただけたそうです。

明日どうしても使う必要があるので、今日中に鍵を修理なり交換なりしないと困ったことになるそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内。「自宅に戻っているので、5分前くらいに連絡してくれれば、すぐに行くから」とのことで、出動となりました。作業スタッフからの報告は、まずは鍵の無い裏口の玉座ノブを壊して開けて交換。自動ドアのディスクシリンダーを内側から解錠した後、清掃して、鍵は使えるようになったそうです。

従業員も多くはないので、キーレックスを外して鍵穴タイプに戻してほしいとのこと。元々鍵穴が付いていたドアだったそうです。そのためそこの鍵穴の交換をしてもらいたい、以前に自分で新規で取り付けようとして扉に穴があいている部分があるので、そこを何かで埋めてほしいとのことでした。泉南郡熊取町担当作業スタッフが30分でお伺いして、キーレックスを外して鍵穴にMIWAのU9を取り付けました。付属の鍵を3本お渡しし、お客様が開けた穴はパテで埋めてきたそうです

運よく家には入れたとのことだったので、お客様には家の中で待っていただき、内鍵のバーロックを閉めて待っていただきました。いきなりドアを開けられるという防犯も兼ねてです。泉南郡熊取町担当作業スタッフが近くにいたので、15～20分でのお伺いとなりました。もともと持っていた鍵が合鍵だったらしく、その合鍵からさらに合鍵を作ったようでした。精度が落ちて誤差ができてしまったと思われます。今回はシリンダーを分解してカギ抜きをし、終了となりました。

1週間後には新しいお家に引っ越すそうです。「玄関の鍵が前の人が使ってたままなので、やっぱり防犯を考えて交換したい」とのこと。引っ越しだとバタバタすると思うので日時のご希望などあるかお聞きすると「来週の土曜日の午前中に来られたらお願いしたい」とのご希望でした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様の都合に合わせて手配。当日はお電話して伺いました。鍵を見させてもらうと、昔ながらのギザギザタイプの鍵がついてました。交換するのは、今主流のディンプルキーがいいとのことで、GOALのディンプルキーへと交換しました。

旦那さんと一緒にお家を出て、奥さんは鍵を持つのを忘れたらしく、旦那さんが鍵を閉めたようです。旦那さんは仕事に行ってしまい戻ってこられないので「鍵を開けてほしい」とのことでした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させてもらうと、鍵穴は1ヶ所で、アルファのピンシリンダーがついてました。そのためピッキング作業をし、15分くらいで解錠できました。「ありがとうございます～！」とホッとしたようでした。

ご自分で玄関の鍵を交換する作業をしていたところ、ドアが閉まって開かなくなってしまったそうです。「ドアの横のラッチボルトの部分が引っ込まないのか、ドアが家の外からも内側からも開かないんです。締め出された状態になってしまって・・・」とお困りのご様子でした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～60分でお伺いし、作業に入りました。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消、お客様に喜んでいただけました。

泉南郡熊取町内で玄関鍵開けのご依頼がありました。「会社から帰ってきたら鍵がないことに気がついたんです。もしかしたら会社にあるかもしれないんですが探しに戻れないので来てほしいんです」とお困りのご様子でした。エリア担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いし、作業に入りました。玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、のぞき穴から開ける作業になりました。「開けていただいて助かりました」と喜んでいただけたと報告がありました。

鍵の形状をお聞きしたら、ディンプル錠で上下2ヶ所ありました。内鍵もボタンが付いている「防犯サムターン」で、他の鍵屋さんに壊さないと開けられないと言われたそうです。それだと困るので別の鍵屋さんを呼ぼうとお電話くださったとのことでした。お客様には、こちらも実際に見ないと分からないとお伝えをして、泉南郡熊取町担当のベテランの作業スタッフが30～40分で現地に向かいました。後で、作業結果を確認したら無事に解錠となってました。どうにか開いたとホッとしていたようでした。

今夜は遅いので、明日お願いしたいとのこと。玄関のドアには、1ヶ所鍵が付いている。築年数40年とのこと。鍵の交換にしても、まったく同じ鍵は無い可能性が高いかもしれません。泉南郡熊取町担当作業スタッフが、翌日の午前中の早い時間でお伺いしました。鍵は、簡単にピッキングで開いてしまう248という種類だったそうです。ディンプルキーとはいかなくても、U9クラスの交換をご案内して、MIWAもU9で交換対応してきたそうです。

「朝に閉めたときも、昨日開けたときにも特に問題なかったのに急におかしい。もう少し試してみてもダメだったら点検もしてほしい」と言われています。原因は見てからでないとわかりませんが、もっと壊れてしまう可能性もあるので触らないでお待ちいただくようお願いし、泉南郡熊取町の担当スタッフを40分くらいの到着予定で手配しました。玄関の鍵は既にかなりガチャガチャしていたようで、元々の原因ははっきりしませんでしたが、解錠と交換の作業をさせていただきました。

自宅の鍵が付いたキーケースごとどこかに失くしてしまったそうです。「一緒に住んでいる家族は今、祖母の家に行っているのですぐに帰ってこれないんです。こんな事初めてでどうしたらいいのか分からなくて…」と非常に不安なご様子でした。泉南郡熊取町内の担当作業スタッフが50～60分でお伺いしました。裏口の鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に中に入れたと報告がありました。「家の中に入れてよかったです。ありがとうございました」と喜んでいただけました。

泉南郡熊取町に何棟か同じ建物があり、その中の真ん中のアパートだそうです。受付時の話では、ドアポストとドアスコープもあり、鍵はギザギザしている形状、1階の部屋というので、鍵穴以外からでも開けられそうな箇所は、かなりありそうです。担当作業スタッフは、30～60分での到着でご案内。「おそらく壊さずに開けられるでしょう」と伝えて向かいました。結果、ドアスコープから、無事に開けることができたそうです。

玄関の鍵が外側からは問題なくかけることができるのに、内側からだと引っかかってしまって鍵をかけることができないそうです。「自分で修理できるかなと思ったんですけど全然だめで、出来れば修理でダメそうなら鍵を交換してほしいです」とのこと。泉南郡熊取町内の担当作業スタッフが見積もりから50～60分ほどでお伺いしました。修理では同じトラブルが出てくる可能性があるということで鍵を交換する作業になったと報告がありました。

「前にも同じことがあったのでガチャガチャしてみたけれど今回は開かない。ドアノブをはずしてみようとしたがはずれないので困っている」と言われています。「内部が壊れてしまっている可能性が高いので、もう触らないでお待ちください」とお伝えし、泉南郡熊取町の担当スタッフが60分くらいで到着しました。まずは解錠後、中の部品の一部が破損してしまっていたので、ノブと一体型の円筒錠の交換作業を実施しました。

お電話を入れてくれたのは一緒にお住まいの娘さんでした。お父様が近所のコンビニに行って帰ってきたら鍵がないことに気がついたようでした。すぐに交番に行き、落としもの届を出したそうです。家には娘さんの鍵で入れたけど、やっぱり鍵がないと不安なので交換をしたいと思うとのことでした。見つかったとしてもなんだかその鍵を使うのは気持ちが悪いと言ってました。まずは、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが伺い、現地にて相談させていただきました。ご相談の結果、やはり心配ということで、当日に鍵交換となり、お客様にも安心してもらえました。

財布には、鍵と免許証やキャッシュカードなどが入っていたそうです。警察に紛失届けを出したそうですが、手元にはスマホのみで画面上でお名前住所は確認とれるが、身分証がまったくない状態。開けた後、家には保険証やパスポート、賃貸契約証があり。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどで手配しました。解錠前にポストに郵便物もあったので拝見し、作業へ。ディンプルキーでしたのでドアスコープにて解錠。

特に心当たりはないが鍵穴に何かが詰まっていて、鍵を開けることができないそうです。家の中には裏口から出入りできているそうですが、不便なので早めに来て直してほしいとのことでした。泉南郡熊取町内の担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。玄関の鍵穴の内部に異物が見つかり、取り除く作業をしました。作業終了後、問題なく鍵が使えるようになりました。「早く来てもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

家の中には合鍵があるので、開ける作業だけでいいので来てほしいとのこと。当店の泉南郡熊取町担当の作業スタッフが60分前後でお伺いできると説明すると、それでもいいので待ちますと依頼になりました。他の会社に連絡を入れても今日は行けないと言われて、夜間でこの後移動する場所もないので本当に困っていたので助かると言っていただきました。作業はドアスコープからのサムターン解錠で終了。防犯サムターンではなかったので、それほど時間もかからずに解錠できたようです。作業スタッフにも、何度も「本当に助かりました」と言っていただいたとのことでした。

マンションのごみ捨て場の共有扉の鍵が抜けない。休日で管理会社とは連絡がとれず、家の玄関の鍵も同じものなので、この鍵が抜けないと家に入ることもできないと、とてもお困りのご様子で入電がありました。お客様負担の現場決済となるが大丈夫ですか？と確認。さっき別の会社にも電話をかけたが、相手にもされなかったそうで、自分が支払うのでぜひ来てほしいとのこと。泉南郡熊取町の作業スタッフをすぐに向かわせました。

泉南郡熊取町のアパートにて玄関解錠のご依頼です。会社まで向かうバスがもう終わってしまい戻れないため、諦めて鍵屋を呼ぶことにしたそうです。身分証は免許証で確認済み。到着時間は30～50分ほどで案内し、ご了承いただいたので手配しました。鍵はMIWAのディスクシリンダーという防犯性の低い鍵がついていたので、ピッキング作業にて解錠し、2～3分ほどで鍵開け終了いたしました。「家に入れて助かった」と感謝されました。

泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いとご案内。妹さんは、免許証もお持ちとのことで、身分証の確認も問題なし。自宅横の駐車場にピンクのハスラーが停まっていて、その中で妹さんはお待ちになるそうです。妹さんの携帯の充電が切れてしまっていたようですが、無事に会えたとのこと。鍵穴は2ヶ所だが、1ヵ所開いていて、下の鍵が開かない状態。ラッチボルトの動作不良で、開かなくなっていたようです。窓のクレセント錠を開けて入り、中からラッチボルトの調整修理で対応したとの報告でした。

どのような作業になるのかで料金が変わってくるので、鍵穴を見てご案内するとお伝えして、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車庫の中に停めた車の中でお待ちになるとのこと。到着して、まずは念のため、鍵をさしてみたそうです。すると、すんなり開いたとのこと。点検のため、他の合鍵でも回して鍵の動きを確認したようですが、問題なし。どうも常に使っている鍵の摩耗が原因のようなので、ほかの鍵の使用をおすすめして、戻ってきたとの報告でした。

昨夜仕事から帰ってきたときに空き巣に入られていたと気づいたとのこと。夜遅かったのでとりあえず警察の現場検証だけ済ませて、午前中にお電話いただけました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵穴を見させていただきました。「空き巣に入られたので、今後は防犯性の高い鍵がいい」とのことで、ディンプルキーをお勧めしました。取り付けられる物やお値段など相談し、GOALのディンプルキーへ交換しました。

交換にあたり理由を伺いましたが「色々ありまして…早く交換してほしいんですよね。すぐに対応してもらえますかね？」と訳ありなご様子。泉南郡熊取町の作業スタッフを1時間以内で向かわせました。玄関には鍵穴2か所同一キーで、MIWAのPSディンプルキーに交換させていただきました。「その場で交換できて本当に助かりました。またなにかあったら頼みたい」とお言葉をいただいたとの報告でした。

鍵の交換の内容がよくわからなかったのですが、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いしました。到着して、作業しながら聞いた話では、一緒に住んでいた男性に、鍵を返してほしいと何度も何度も伝えたが、他の人に渡して、どこにあるか分からないと言われてしまったというひどい話です。「本当かウソか分からないけど、早く交換しなくちゃと思った」というお客様。鍵穴にはMIWADZにWESTのディンプルキーがついていましたが、MIWAPRに交換してきたそうです。

実はここに来るのは初めてで、自動施錠とは知らなかったそうです。扉には鍵穴が1ヶ所ですがMIWAと書いてあり、鍵穴の向きは横。おそらくU9というピッキングのできない鍵。さらに地下なので窓も無く、ドアに覗き穴など一切ないため、鍵穴をくり抜いて解錠する可能性をご案内しました。会社にも確認してもらいましたが、合鍵もなし。このまま帰るわけにもいかないので開けて欲しいとのことで、泉南郡熊取町の作業スタッフが40～50分で伺いました。やはり鍵穴はくり抜いての解錠となったのでその後新しい鍵への交換作業も実施。30分ほどで作業は完了できました。

玄関には鍵穴が２ヶ所あり、上側の鍵が鍵穴に挿し込めるが、固くて左右どの方向にも回らない状態とのこと。鍵は奥までささっている感じはあるそうです。泉南郡熊取町の作業スタッフを20～40分ほどで、現地へ派遣しました。玄関はトステムのURシリンダーの同一キーで、お客様がおっしゃっていた通り、キーで回らず。これを機に鍵交換をご希望されていたので、解錠後、MIWA U9シリンダー同一交換をしました。作業時間は50分ほどで終了。

身分証は免許証で確認済み。泉南郡熊取町の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。玄関の鍵は2ヶ所あり、どちらも閉まっている状態。ドアスコープと郵便ポストありでした。玄関からだと２ヶ所分の解錠料金がかかります。お客様宅は1階の部屋でしたので、窓のクレセント解錠でしたら玄関からと比べるとお安くできるとお客様に案内。できたら安い方を希望されるとのことで、クレセント解錠となったとのこと。

以前から鍵を閉めるときに後ろのドアにうまくささっていない気がするとのこと。玄関ドアは引き戸で真ん中の鍵の調子が悪いそうです。また、端についている鍵の閉まりも悪いようなので現場で見させてもらいますとお話し、泉南郡熊取町の作業スタッフが60～90分後に伺うことになりました。メーカーもわからない古い引き戸の召し合わせ錠で劣化が進み、修理のしようがなかったため交換を提案。少しドアに加工は必要でしたが、ドアを交換することなく鍵の交換だけでトラブル解消となりました。

ベランダに出たところなぜ窓の鍵がかかってしまったそうです。お隣さんに助けを求めて、携帯を借り、こちらにお電話くださったとのこと。お隣さんとベランダが繋がっているので、お隣さんのお部屋を通って玄関前まで行くことはできるが、玄関の鍵も閉まっているので、どちらにせよ家に入れないとお困りでした。すぐに泉南郡熊取町作業スタッフを現場に向かわせました。玄関の鍵をドアスコープから解錠したとの報告がありました。

「実は以前に認知症の家族がいたので、外に出ないように内側も鍵を差し込んで開け閉めするように替えていたのですが、先日亡くなってしまったので玄関の鍵も通常の物に戻そうと思っているんです」とのこと。また、鍵自体がMIWAの248という一昔前の鍵のままなので、防犯性の高い鍵への交換も検討しているとのこと。泉南郡熊取町の作業スタッフがお客様のご希望時間にお伺いしました。玄関にはMIWAの248ディスクシリンダーが2ヶ所ついていたので、PRというピッキング対策のされた防犯性の高い鍵に交換することになりました。

玄関外側のシリンダーがポロッと取れてしまったらしく、ドアに穴だけがあるような状況になってしまっているとのこと。しかし、幸いドアは開いていて家には入れているということだったので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分で修理に向かいました。シリンダーは、内部に少し不具合があったもののまだ使える状態だったようで、修理、洗浄して元に戻すことができたようです。洗浄などしたおかげで鍵が以前よりもスムーズに回るようになり、男性やご家族に喜んでもらえたと報告がありました。

「今ついている鍵は、とても古い鍵で、簡単に合鍵も作れてしまう鍵のようだ。防犯性の高い鍵があると聞いたので、それにしてほしい」とのこと。「料金って、おいくらくらいですか？」と聞かれたので、鍵によって変わるため無料見積りで伺うので現場スタッフと相談してほしいとご案内。来てほしいとご依頼いただけたので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～60分でお伺いしました。いろいろ説明し、ご相談の結果、MIWAのディンプルキーをお取り付けすることができたそうです。

新居への引越しはまだこれからで、とりあえず明日掃除などをしに現地へ行くため、そのときに合わせて来てほしいという希望でした。そのため、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを翌日10時頃に行けるように手配しました。鍵は玄関に上下2ヶ所付いていましたが、予算の関係で上の鍵のみを交換することになりました。MIWAのディンプルキーへと交換しました。

出かけ先から帰ってきて、鍵を開けようとしたら開かなかったそうです。ご自宅は2世帯住宅なので両親が住んでいる家の中には入れたそうです。建物の中は繋がっていないので自宅には入れていらっしゃらないそうです。泉南郡熊取町内の担当作業スタッフが50～60分ほどで向かいました。玄関の鍵穴に異物が確認できたため取り除き、鍵穴をきれいにする作業で無事にまた鍵が使えるようになったと報告がありました。

現場はオートロック付きのマンションになります。オートロックはマンション皆様の共有部分になるので、ご自身で対応をお願いしました。時間は30～40分ほどで手配しました。泉南郡熊取町の作業スタッフが到着時、お客様は他の居住者の出入りがタイミングよくあったそうでオートロックの中で待たれていました。免許証確認後、解錠作業へ。GOALの鍵が付いていたので、ドアスコープからの解錠をしたとの報告でした。

お客様は会社の代表の方でした。今日の仕事も終わり戸締りをして外に出たが、鍵を持たずにドアを閉めてしまったと帰る途中で気が付いたとのことでした。ドアノブは内側がボタンで開け閉めできるタイプの鍵と言っていたので、玉座錠だと思いました。確かにボタンを押してドアを閉めたら自動で閉まるタイプです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で向かうこととなりました。作業はピッキングにて解錠できるタイプだったようです。お客様は「今後合鍵は必ず持っているようにする」と、かなり反省された様子だったようです。

マンションの管理人室で電話を借りての入電。奥様の携帯番号を覚えていないので、鍵屋を呼ぶしかないという話になったそうです。泉南郡熊取町に作業スタッフが20～30分で到着しました。マンションの共用部であるオートロックは内側から管理人さんが開けてくれたのでご自宅へ。上下2ヶ所鍵穴があり、MIWAのPSキーの鍵を使用。おそらく上しか閉めていないとのことで、ドアの覗き穴に工具を入れて解錠作業を実施。お客様の申告通り上の1ヶ所しか閉まっていなかったので、15分弱で無事に開きました。ようやく家に入れたお客様はほっとしていたようです。

お客様は最近、このアパートに引っ越しをされた方でした。管理会社に連絡を入れたら合鍵は無いと言われたそうです。管理会社からは「ご自身で鍵屋さん連絡を入れて開けてもらって下さい」とのことでした。さっそく、20～30分で泉南郡熊取町担当の作業スタッフが出動いたしました。作業はドアスコープからの解錠となり、開けた後に合鍵を作って終了となりました。同じメーカーのブランクもあり鍵穴から合鍵を作製でき、お客様「大変助かった」と言っていたようでした。

現在ドアは開いているので、トイレは使用できる状態。玉座のノブタイプ。修理か交換とご案内して、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。到着後に鍵を見ると、こじ開けたせいで部品が使えない状態なので、修理は断念していただき、交換でお話ししたそうです。メーカー不明のトイレ錠を、技研トイレ錠ノブタイプに交換。数か所の加工が必要で、少し手間取ったようで、作業時間120分との報告でした。ていねいな仕事の作業スタッフですが、それにしても、珍しく時間かかりましたね。

鍵は手元に持っていて、鍵穴に差し込めるが、固くて回らない状態です。鍵が折れる可能性もあるので、無理に回したりいじったりしないようにとお伝えしました。泉南郡熊取町の作業スタッフが近くで作業をしていたので、終わり次第のお伺いで30分ほどで手配出来ました。玄関はディンプルキー２ヶ所で何とか持ち手の鍵で解錠は出来ました。上側の鍵の調子が悪かったためオーバーホールして修理も行いました。

鍵穴は1ヶ所。免許証もお持ちで住所も一致しているので、問題なく向かえるかと思われたのですが、鍵はディンプルキーで、ドアスコープも無く、ドアポストも無い状況。通常はドアスコープでの解錠ですが、泉南郡熊取町には、クレセント解錠の工具持っている作業スタッフを手配して、40分でお伺いしました。クレセントの補助錠もかかっていたようですが、無事に、解錠できたとの報告。「スペアキーはあったので、壊さずに開けて頂き助かりました」と言って頂けたそうです。

家の中には誰もいないので、開けられなくなってしまった状態。また仕事から帰宅したときに電話して開けてもらおうと思ったものの、本日は帰宅が遅くなりそうなので、やっぱり今鍵屋さんを呼んだ方がいいと判断し、電話をくれたようです。まずは鍵穴に鍵をささないでお待ちくださいとお話し、近くで作業が終わった泉南郡熊取町の作業スタッフが、20から30分で現地に到着しました。マンション4階、ディンプルキーだったので、まずはドアスコープから特殊工具で開錠。その後鍵穴を分解するとシリンダーが破損していたため、新しいディンプルキーに交換作業となりました。

出かける際に鍵をかけた時は大丈夫だったようですが、小一時間で帰ってきたら開かなくなっていたようです。男性は家にも入れない状態だったので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを20～40分で行けるよう手配しました。現場では、鍵穴には確かに何かが詰まっており、ピッキングなどでは開けることができなかったようです。そのため、まずドアののぞき穴から解錠し、その後鍵穴を分解して異物を取り除き、部品に破損がないことを確認して洗浄作業をしたようです。異物はゴミのようなもので、いたずらなどで詰められたのかもしれないと報告がありました。

ご自宅には別の場所から入れている。玄関には電子錠と、予備のカギが2ヶ所ついていて、近所の子供がカギ穴の方に木の棒を入れてしまい、なんとか取り除いたそうですが、カギが挿さらず使えなくなってしまったとのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分ほどでお伺い。MIWAのPSディンプルシリンダー2ヶ所同一。修理もできますが、後日また使えなくなっても保証できないため、交換のほうが無難であるとお勧めし、交換のご依頼をいただきました。その場でMCY507に交換とのこと。

内部の確認が必要なことがあって物件を見に来たが、間違えて違う物件の鍵を持って来てしまったので開けてほしいとの依頼。会社には鍵はあるので、壊してもらっては困るということだそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフは50分後に到着できました。勝手口は簡単な鍵だと思うとのことでしたが、実際に見ると勝手口はMIWAU9が付いていて、ピッキングは難しい状況。戸建なので、窓から開けようと確認すると、1階は雨戸が下りている状態。結果、2階にハシゴをかけて登ると、窓の鍵が開いていたので、そこから入って、玄関に回って中から開けることができたそうです。

同じ敷地なのに、2軒の住所が違っているそうです。迷ったら近くからご連絡すると伝えました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いとご案内。「そんなに急がないから、それで頼むね」と言っていただけました。鍵は、最近は開閉することがなかったそうです。鍵穴の内部が錆びていたので、シリンダーの交換でご案内し、引き戸の鍵穴をMIWAの万能引き戸錠へ交換してきたとの報告でした。

上のお子様を幼稚園に送ろうと、家の前に停まっている車のチャイルドシートに乗せたりしているすきに、下のお子様が置いて行かれたと思ったのか、玄関に泣きながら来て鍵を閉めてしまった模様。まだ1歳8ヶ月なので状況理解が難しいですね。玄関のドア越しに泣き続けている声が電話口でも聞こえました。泉南郡熊取町の作業スタッフで最短で行ける20～30分で時間案内。なんとか声がけしながらお待ちいただくことになりました。作業スタッフが到着し、10分ほどで鍵が開くと、お子様は涙と鼻水で顔が真っ赤だったそうです。

上のお子様を幼稚園に送ろうと、家の前に停まっている車のチャイルドシートに乗せたりしているすきに、下のお子様が置いて行かれたと思ったのか、玄関に泣きながら来て鍵を閉めてしまった模様。まだ1歳8ヶ月なので状況理解が難しいですね。玄関のドア越しに泣き続けている声が電話口でも聞こえました。泉南郡熊取町の作業スタッフで最短で行ける20～30分で時間案内。なんとか声がけしながらお待ちいただくことになりました。作業スタッフが到着し、10分ほどで鍵が開くと、お子様は涙と鼻水で顔が真っ赤だったそうです。

まさかこんなことになると思わず、非常階段の鍵は持ち歩いていなかったとのこと。また、管理会社に電話をしたくても朝一でまだやっていないので連絡が取れないとのことでした。そこで泉南郡熊取町の作業スタッフが20～30分ですぐにお伺いとなりました。今や非常階段の鍵穴もピキング対策されている物も増えているので、どんな鍵が付いているのか少し心配でしたが、昔ながらのMIWAのディスクシリンダーだったのでピッキングにてすぐに開錠となりました。「これで仕事ができます！」と出社してきた10数人も方々皆さんホッとしていたようです。

最近鍵をさしたり抜いたりする時に引っ掛かりを感じていたのですが、まだ大丈夫かなと放っておいたそうです。すると今日突然、鍵が折れてしまうというトラブルになってしまったとのこと。泉南郡熊取町の作業スタッフが近くにいたので20～30分で現場に到着しました。鍵穴の中で折れた鍵を取り除いて分解してみると、埃やゴミが油と固まって奥の方で詰まっていたようです。しかし鍵穴を洗浄して取り除き潤滑剤を使用すると、家の中にあった合鍵はスムーズに使えたようで、無事にトラブル解消となりました。

店舗の入口の引き戸の鍵が壊されていた。泥棒被害かもしれないと言われているが、警察にはめんどくさいから言ってないとの事。少々不安が残りますが、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。鍵穴がほじくられていたので、修理は不可能とお伝えして、取り外して交換になるとご案内。 ミワPSディンプルSL-091LSに交換しましした。 加工も必要だったので、作業時間は少し長くなり、30分だったそうです。

夜勤明けで寝ていない上に、今夜も夜勤なので早めに鍵開けしてほしいとの希望。泉南郡熊取町の作業スタッフが30～40分で現場に向かいました。玄関には上下2ヶ所GOALのディンプルキーを使用。一戸建ての家だったので他からの開錠方法を探ると裏に勝手口があり、ここにはWESTの握り玉タイプのノブが付いていたのでピッキングでの開錠となりました。「やっとお風呂にも入れるし眠れる～」と、お客様安堵とともに睡魔に襲われフラフラでしたが、家の中に鍵があることも確認してもらい、作業終了となりました。

泉南郡熊取町の作業スタッフが近くで作業を終えたところだったので20～30分でご案内し、手配。玄関にはMIWAのピンシリンダーと言われる一昔前に主流だった鍵がそのままついていました。古すぎて鍵穴内部の段差もはっきりとしない状態だったので新しい鍵に交換。MIWAの玉座錠で真ん中にU9の鍵がついているものにランクアップしました。また、お庭にあったイナバの物置の鍵は、以前に中に鍵を入れた状態で閉めたままだったようなので、ピッキングで開錠となったようです。

電池切れのようで反応がない。電池交換は家に入れないと出来ないとのこと。「急いで来れますか？」と言っていたので、泉南郡熊取町の作業スタッフに確認し最短30分ほど案内。「間に合わないな…」と独り言を言って迷っていました。「逆に夜に来てもらえませんか？仕事にいかなくちゃいけなくて」とのことで、22時にお伺いの予約をとりました。玄関からの開錠が出来ない為、今回は窓からの特殊な開錠となりました。

鍵の詳細を聞くと計電のプレートキーでした。上から差し込むタイプですが、奥までささっている感じがなく開けられないとのこと。３階のお部屋で、ドアスコープやドアポストなしの状況なので最悪破錠の可能性があるが、作業方法は泉南郡熊取町担当の作業スタッフが見てからの判断となると伝え、手配しました。幸い今回は鍵の中を洗浄し開錠できたとのこと。壊さずに開けられたので、お客様とても安心されていたご様子だったとのこと。

お店の鍵が最近調子が悪いみたいで、自宅とお店は完全に玄関を分けた造りになってるので、壊れる前に修理なり交換してほしいとのこと。鍵は5～6年くらい使ってるそうです。お店の営業は夕方からで、それまでずっと居るので、「ある程度の時間を教えてほしい」と仰ってました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフと連絡を取り、60分で手配。鍵穴の状態を見させてもらい、ご料金などお話して、鍵穴の清掃、クリーニング、給油をし、修理で対応しました。

少し前から鍵が緩んでいたので劣化かもしれないとお客様。交換になる可能性が高いけど部品は持っているので対応は可能とお話し、泉南郡熊取町の作業スタッフが50～60分後に伺うことになりました。こちらのマンションを中古で購入してから早20年とのこと。部品の劣化が原因だったのでこちらのクレセントともう1ヶ所隣の窓ガラスのクレセントも一緒に交換となりました。「いろいろガタがくるだろうから他の鍵も困ったらお願いね」と作業スタッフの名刺を引き出しにしっかり閉まってくれたようです。

玄関には鍵穴が２ヶ所あるが１ヶ所しか閉めていない。ドアスコープはありますか？と聞くと、ドアスコープって何？と言われてしまいました。ドアにある、家の中から外が見える小さな覗き穴ですと伝えると「あー！これのことか！あります」とのこと。泉南郡熊取町の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。鍵はディンプルキーだったので、ドアスコープからの特殊開錠作業になったとのこと。

先日買い物から帰宅して家に入ろうとしたら、鍵は回るのにドアが開かず。家の中にお子様がいたので、中から開けてもらうと、内側からは問題なく開いたようです。その後、開く時もあれば開かない時もあるため、常に裏の勝手口の鍵を持ち歩き、玄関の鍵が開かなければ勝手口から入ってと繰り返していたようですが、不便でならないので修理をしてほしいとのことでした。泉南郡熊取町の作業スタッフが60～90分で現場にお伺い。ドアの側面についているデッドボルトが原因だったので部品の交換となりました。

「ドアは開いている。電子キーの修理はメーカーに頼んであるが、すぐに直らないらしい。そういう緊急事態のためについている手動の鍵があると言われたが、一度も使ったことがないので、そちらを開けて同じ鍵を作ってほしい」とのご希望です。泉南郡熊取町の担当スタッフに確認したところ「鍵穴から同じ鍵を作ることはできないので、開けた後は鍵穴ごとの交換になるかと思う」とのこと。ご了承いただき、50～60分くらいで到着。ディンプルキーの開錠と交換になりました。

自動ロックの開錠は破壊開錠しかできない。破壊開錠は最終手段なので、出来るだけしないようにしている。こういった場合、他の場所の鍵について詳しくお伺いします。 勝手口あり。 窓はシャッター下りているところと下りていないところある。あとは泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分で向かうので、現場での相談と伝えました。報告では、玄関はスマートキーでMIWAのディンプルキー2箇所だった為、 裏にある勝手口のアルファの玉座の鍵穴をピッキング開錠、作業時間5分で開けたそうです。

連絡先は、遠方にいる本人です。 ただの電池切れなので、破壊はしないでとの希望。開錠方法は、ドアスコープからかクレセントからかになるが100％ではないと伝える。泉南郡熊取町担当作業スタッフも30～40分で到着できたそうですが、かなり苦戦を強いられたそうです。クレセント解錠は、ゴムのガードがあった為、解錠不可。ドアスコープも、内側ユニットのサムターンは、モーター連結されており、回しが重く解錠不可。サムターン上に解錠ボタンがあったので、工具でボタンを押して無事に解錠という結果だったそうです。

付いている鍵はディンプルキーで、サムターンという内側で鍵の開閉をするツマミにカバーがかかっているタイプの防犯サムターンとのこと。とても防犯性が高く、現場で色々開け方を見させてもらうが、もしかしたら鍵をくり抜いて開ける破壊開錠になるかもしれないとお話しました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し40～50分でお伺いしたところ、専用の工具で鍵は壊さず開けられたようです。費用や音が出たりなどの不安がなく作業してもらえたとお喜びいただけたと報告がありました。

鍵を探している途中のようですが、このまま見つからなかったら来てもらえるのか？との問い合わせからでした。泉南郡熊取町エリアは作業スタッフが何人も居るので、大丈夫ですよとお話しました。１時間後に、やっぱり鍵が見当たらないので鍵開けに来てほしいと再入電があり、向かうことになりました。30分ほどで手配しました。鍵はMIWAU9でしたので、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

かなり遅い時間での入電でした。仕事が遅くなり終電での帰宅だったようです。鍵は家を出る時に持たず外出したが、奥様が実家の義母と出かけたようで、すぐにも帰って来られないので、鍵屋さんに頼むしかないと思って連絡したとのこと。早速、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが出動しました。オートロック付きマンションでしたが、作業スタッフが到着した時には中に入ってらっしゃいました。2ロックタイプのプッシュブル錠でしたが、鍵は1ヶ所しかかかっていなく、無事に解錠終了となってました。

1ヶ所はキー折れで開かないが、もう1ヶ所もかなり調子が悪くて、使い勝手が悪くなっている。これもついでに、見てもらいたいとの事。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30~60分でお伺い出来ました。鍵は、もう30年以上も不具合はなかったそうです。それはすごいことですが、経年劣化の為、鍵交換でご案内。MIWAのU9同一キーの2ヵ所交換での対応となったそうです。「あ～こんなに軽く開くものなんだね。かなり固かったよ。良かった。」と言っていただけました。

幸いにも戸建ての家だったので勝手口からの出入りはできるとのこと。勝手口から外に出て、玄関に回って外側から開閉してみるも、やはりくるっと全部回らず途中でひっかかるので開かなかったようです。「夕方から仕事で家を空けるけど、子供たちが帰ってきても中に入れないから困るんです」とお急ぎでした。泉南郡熊取町の作業スタッフが30～40分で現場に到着し、まずは鍵穴をバラシて内部をクリーニング。これでもダメなら交換しかないと思っていたようですが、無事に修理で直り、鍵がスムーズに開閉できるようになったそうです。

「合鍵で出入りは問題ないんですけど、母親と二人暮らしなので、何かある前にすぐ交換しておきたいんです」と防犯上のご理由で交換ご希望です。会社から帰宅する際に鍵の紛失に気付いたため、夜でも来てくれる鍵屋がなかなか見つからずお困りのご様子でした。すぐに泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認をとり、21時前後でお伺いする事になりました。どうせならということで防犯性の高いディンプルキーへ交換したと報告がありました。

団地の一室には住んでいる方がいるので、鍵を開けるように要請しようと現場に行ったものの、中にいる様子はないので強制的に開けることになったそうです。泉南郡熊取町の作業スタッフが20～30分で現場に駆け付けました。現場は物々しい雰囲気で、多くの警察官に見られながらの作業だったので、ベテランの作業スタッフでも緊張したようですが、MIWAのディスクシリンダーがついていたのでピッキングの開錠方法で2～3分で鍵開けに成功。無事にトラブル解消となりました。

事務所と自宅を分ける室内扉は引き戸になっていて、今が鍵は付いていないそうです。事務所に出入りする人が増えたので、鍵を取り付けたいとのご希望でした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「それは今日中に取り付けもしていただけるんですか？」とご質問をいただきましたので、部品の種類によっては可能ですとお伝えすると、驚かれたご様子でご依頼をいただきました。

お客様はどんな鍵があるのかインターネットでお調べした上での入電だったので、できるだけ簡単に合鍵を作られない鍵がいいとのご希望でした。泉南郡熊取町の作業スタッフが様々な鍵の在庫を積んでいるため、現場で相談しましょうということで40～50分後に見積もりからで伺うことになりました。ピッキング対策のされたディンプルキーをご希望、さらに合鍵を作る際に身分確認証と専用のカードがないと作れない防犯機能の備わった、イスラエル製のマルチロックの鍵に交換することになりました。

玄関ドアの鍵穴に鍵をさしこんでも右にも左にも回らないので、鍵の開閉ができないとのこと。内側からは問題ないそうです。「買い物は行かなくてもどうにかなるけど、夕方に孫のお迎えを頼まれているからそれまでに何とかしてくれないかな～」とお困りの様子。泉南郡熊取町の作業スタッフが30～40分ですぐに向かいました。鍵穴を一度分解してみると砂や埃が溜まっていたことが原因だったようです。鍵穴を分解洗浄し、調整を行うとスムーズに開閉できるようになったようです。

お客様からのお話の内容だと、初めに自分が風呂に入って、その後に奥様が入った時に開かなくなってしまったようです。どうやら、以前から扉の開閉が少しおかしかった感じがしていたとのことでした。さっそく、当社の泉南郡熊取町担当の作業スタッフが急いで出動いたしました。今回は鍵がないタイプの扉でした。後で作業報告を確認すると、予定より早く到着し無事に開錠となっていたのでホッとしました。開けた後にノブの修理も実施したとのことでした。

詳しく状況をお伺いする。少し外に出ていた間に内側に付いているバーロックを、中にいるペット（犬）がイタズラして閉めちゃったみたいとのこと。鍵はかけてなかったので15センチくらいドアは開けられるようです。泉南郡熊取町エリアの作業スタッフに確認して、30～40分ほどで手配しました。現金がないのでカードでお支払いしたいとのご希望。カード決済も対応していますのでご安心くださいとお伝えしました。

家族が居たので中に入ることは出来たが、失くした鍵をコピーされたりしたら怖いので交換を希望されるとのこと。オートロックと一緒の鍵ですが、連動するのに時間がかかるとお客様は分かっており、とにかく玄関の鍵だけでも交換したいとおっしゃっていました。泉南郡熊取町エリアの作業スタッフに確認して、40～60分くらいでご案内。今日中に交換できるんですよね…？とお客様。よほど特殊なものでなければ基本的にはすぐに交換できますよとお話すると喜んでいらっしゃいました。

時間は、泉南郡熊取町担当作業スタッフが、20～30分で到着できるとご案内。「小さな子供がいるので、出来るだけ急ぎで、お願いします。」とのこと。作業スタッフも急ぎました。マンションの2階にお住まいです。2ヶ所ある鍵は、1ヶ所のみ閉めているとの事。鍵は、ディンプルキーではありませんでしたが、鍵穴からの開錠はできず、ドアスコープからの開錠をして、15分ほどで家の中に入っていただくことが出来たそうです。

家の中には、家族がいたので入れているが、とにかく、どこでなくしたのか全く分からない。紛失したこともだが、かなり古い鍵で、少し調子も悪く感じていたので、交換するいい機会とも思われたそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いして、いろいろお話して、相談の結果、トステム錠の上下同一のディンプルキーへシリンダー交換で相談がまとまり、即日鍵の交換作業できたそうです。「きちんと説明してくれたから、安心できた。」と言っていただけたそうです。

最初は自分が持っている鍵が悪いのかなと思い、他の従業員の方の鍵で試したものの、やはり回りにくいとのこと。そのため持ち手の鍵ではなく、鍵穴に問題があるのだと思うとのことでした。また、その鍵はマスターキーになっていて、会社の正面玄関の他に倉庫、非常階段の扉等も開けられるため極力交換ではなく修理をしてほしいとのご希望。まずは見させてもらいますねとお話し、泉南郡熊取町の作業スタッフが60分前後で向かうことになりました。鍵穴を取り外して掃除と調整を行い、無事に修理でトラブル解消となったようです。

どうやら扉にはテンキータイプの鍵が付いてて、電池が切れたみたいで開かず、替えの電池があるのかどうかも分からないし、替え方も分からないそうで、一応それと別にMIWAの鍵穴もついてるそうですが、鍵が見当たらないので開けられないとのこと。泉南郡熊取町担当スタッフがすぐに20～40分でお伺い可能だったので手配。お店に到着後、更衣室まで案内してもらい、鍵の状態見て、鍵穴からの開錠は可能だったのでご料金などお話し、大丈夫だったのですぐに作業に移りました。大体15分くらいでしょうか、無事に壊さず開けることができました。

今までの鍵は、一日たりとも使いたくないので、すぐに交換したいが、オートロックと連動しておらず、鍵が別々になっているとのこと。オートロックと連動の鍵にはできないのかと聞かれましたが、連動にはお日にちがかかるとご案内。じゃあそのまま今の鍵を使わないといけないのか？というので、どうしても連動をご希望なら、別の簡単な鍵に一旦交換して、連動したシリンダーが納品された時点で、再び交換するようになるとご説明。お伺いする泉南郡熊取町担当の作業スタッフと相談するようにと伝えました。結局オートロック連動は出来ない鍵で、シリンダー交換のみで納得されて、ご満足頂けたそうです。

ご自身で調べて鍵のサイズ等は合っていると思うが、うまく取り付けられないとのこと。購入した鍵はリクシルの上下同一ディンプルキーのようです。「こういうの苦手なのにやろうとしちゃったからですかね～」とお客様苦笑い。鍵交換の途中でドアを閉めてしまうと、開かなくなってしまう可能性もあるため、ドアを開けたままお待ちいただくようにご案内。また部品がドアに合わなかった場合は弊社所有の部品を取り付けることをご了承の上、泉南郡熊取町の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。

「今日はもう出かける予定もないし、また開かなくなっても困るから、鍵は開けたまま家で待ってるようにします」と言ってくれていたので、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを40～50分ほどですぐに行けるよう手配しました。その後現場にて、玄関は引き戸で、かなり古い鍵が付いていたようです。男性によると30年近く使っている鍵で、不具合は劣化によるもののようでした。そのため、今回は修理では対応しきれず、MIWAというメーカーのディンプルキーへ新しく交換することになったと報告がありました。

ご夫婦で買い物に行って、帰ってきた際に鍵がないことに気付き、こちらに電話をいただいたそうです。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、作業が終わり次第向かうので30～50分ほどで到着できるとの事でした。お客様にご案内すると「分かりました、車の中で待っています」とご依頼をいただき、スタッフを向かわせました。作業が早く終わり、30分ほどで現場に到着し手作業に入れたそうです。

カギを長年使っていて、何本も合カギを作っているので、だんだん開け閉めがしづらくなってきたから、新しいカギに替えようと思う。ただ警備会社や従業員に渡す分も含めて計10本の合カギがすぐに必要だとのこと。特殊なものでなければ、だいたいは当日中にカギ交換はできますが、自動ドアの方は扉の脱着が必要な場合は作業スタッフ1名ではできない場合もあります。また、合カギも、もともとの部品に付いているのは3本ほどなので当日中に10本は難しいため、諸々のご相談も含め、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが1度お伺いすることになりました。

電話をかけて来た方はお隣にお住まいの方。たまたま通りかかって困っている感じだったので声を掛けたら、鍵を落としてしまったとの事でした。ご本人にお電話を代わってもらい、詳しくお聞きしました。買い物途中でなくし、買い物先に連絡したいが携帯も家の中だし…と途方に暮れていたところだったそうです。とりあえず家に入れば合鍵があると言ってました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが20～30分で向かいました。後で作業報告を確認すると無事に開錠となっていました。電話をかけてくれた方も一緒に待っていたようで、とても親切な方みたいでした。

以前の作業履歴を確認したところ、1年ほど前にカギが折れてカギ穴に残ったカギ先を取り除く作業でお伺いしていました。その時に伺った泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認したところ、ことらのお客様のことを覚えており、前回すでにカギ穴内部の状態が悪く、そろそろ交換が必要だと話してあったとのこと。翌日の午前中に来てもらいたいとの希望だったので、ご希望に合わせてお伺いしました。この際だから、少しいいカギに替えたいとのご要望もあり、ディンプルシリンダーに交換しました。

警察の現場検証が済んだところだそうで、今どきあまりない簡単に開けられてしまうようなカギなので、早いうちにカギ屋を呼んでもう少し防犯性の高いカギに交換した方がいいと警察官に言われたそうです。泉南郡熊取町担当の者がちょうど隣のエリアで作業を終えたところで、30分ほどあれば向かえるとのこと。すぐにお伺いしました。ご両親から譲り受けた古い戸建で、MIWAの248という種類のカギでしたが、防犯性を高めたいとのご希望で、同じメーカーのディンプルキーにその場で交換を行ったとの報告がありました。

オーナー様は60代くらいと思われる女性のお客様で、鍵交換したいアパートより遠方にお住まいだそうです。次の日曜日の午後に現場アパートに行く予定なので、15時頃だと都合が良いとのことでした。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し、ご希望の日程でご予約をとることができました。当日、作業スタッフが現場に到着すると、玄関には丸いドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座と言われるタイプがついていました。同じものと交換し無事作業終了したとの報告でした。

ベランダ越しに携帯を貸していただき、ご本人とお話ししました。「部屋の中には2歳の娘がいて、サッシの鍵を閉められてしまった。危ない物もあるので心配。ガラスを割って中に入るしかないでしょうか」とお困りです。玄関の鍵を開けるか、アパートの1階なので、特殊な鍵でなければベランダの窓の鍵を開ける方法もあります。最悪、ガラスを割って入る方法もありますが、割れたガラスで室内のお子様が怪我される危険があることと、ペアガラスだとすぐに交換もできず料金もかかってくるとご説明。30分くらいで到着できるので、ガラス越しに声掛けしていただいてお待ちいただくのが一番いいとお話しました。スタッフ到着後、すぐに開いてお子様も無事だったとのことで、安心しました。

休憩室として全従業員が使用しているマンションの一室の鍵。今はアルファのedロックという電子錠がついているようです。ICカードをかざすと開けられるようにしているため、鍵を差し込む等の煩わしさがなくとても便利とのことで、同じものに交換希望でした。泉南郡熊取町の作業スタッフが60～90分後に現場に到着。アルファのedロックは既に廃盤になっているため、後継機種のedロックplusの取り付けとなりました。各スタッフがIDカードを持って開閉できるため、便利かつ、管理もしやすいと好評のようでした。

実は昨日、ご主人が住所が記載してある書類とともに鍵を紛失。「大丈夫だろう～」とご主人は言っていたようですが、ずっと家にいる奥様は誰かが鍵を持って入ってくるのではないか？と心配でならないとのこと。住所が書いてあるものと鍵を一緒に鍵を紛失した場合、侵入の恐れがあるため、防犯上早急に鍵を交換した方がいいですね。近くにいた泉南郡熊取町の作業スタッフが20～30分で現場に到着。今はMIWAのギザキーを使用していましたが、鍵穴も1ヶ所しかないので、防犯性の高いディンプルキーに交換することになったようです。

早速、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを伺わせました。今回は無料見積もりで、交換部品を何種類も持ってのお伺い。初めに防犯性を高めたいと言っていたので、日本製・海外製も含めて防犯性の高い鍵を持参したと作業スタッフからの報告がありました。現在はエントランスの鍵が通常のギザギザした鍵とのことだったので、もう一種類をディンプルの鍵をご紹介したようでした。相談の結果、簡単に合鍵ができないタイプのマルチロックという海外製の鍵を今回取り付けしたようでした。お客様にも喜んでいただいたようです。

泉南郡熊取町担当の作業スタッフに聞いたところ、お伺いは30～40分で可能。お客様も、ディンプルキーは鍵穴からは開かないことは承知されていました。作業スタッフの作業後の報告では、お客様は防犯サムターンではないと言われていましたが、実際には防犯タイプだったようです。最近の家賃高めのマンションには多いですね。幸い、防犯サムターンの開錠工具も持ち合わせているスタッフだったので、少し時間はかかったものの開錠することは出来たそうで、ほっとしたとのことでした。

玄関のドアはフジサッシで上下2ヶ所同一キーを使用。MIWAのギザギザした鍵が付いているようです。交換するのなら一つの鍵で上下二ヶ所の開閉ができる同一キーを希望。さらには外側からピッキングがされにくい防犯性の高い鍵をご希望でした。泉南郡熊取町エリアのスタッフは在庫を車にたくさん積んでいて、どの鍵を付けるかによって料金も変わるので「まずはお見積りで行けますよ」とお話をすると「まず見てもらって相談させてもらおうかな」とお客様。40～60分後にお見積りから伺うことになりました。

時間お急ぎのようでしたが、ちょうど混み合っている時間でしたが、泉南郡熊取町担当の数名の作業スタッフに問い合わせると、1名が15～30分で向かえるとの回答。ご案内し、向かうことになりました。鍵穴は2か所あり、下のほうは開いていたのですが、鍵穴から異物を取ることは不可能で、破壊しかない状況だったようです。交換の予算はないので、破壊開錠のみで作業開始して、破壊の音の大きさに、驚かれていましたが、無事に開錠。交換に関しては家族と相談してからと言われたそうです。

鍵はお持ちだそうです。引き戸の鍵穴が、奥に入り込んでしまっていて、鍵を挿すことさえできないとのこと。「どうしちゃったのかしら？出かける時は、なんでもなかったのにねぇ。来てもらえます？」とお困りのお客様。「作業スタッフが20～30分で向かえますから、そのままお待ちください」と、お伝えし向かいました。鍵は、壊れている状態なので、外側から壊して外して、新しい鍵へ交換してきたそうです。

バッグを紛失してしまったとのことで、泉南郡熊取町の交番に紛失届を出しに行き、交番の方に相談したら、鍵の業者の電話番号を教えてもらったそうです。携帯電話もバッグの中にあり一緒に紛失してしまったので、公衆電話からかけてきて下さいました。30～40分で到着できると伝えると「じゃあ適当に時間つぶして、それくらいの時間になったら家の前で待っています」と言っていただけました。30分ほどで到着し、無事に玄関の鍵も開いて家の中に入れたそうです。

泉南郡熊取町にあるマンションの室内ドアの開錠案件です。ご本人も、鍵についてネットで調べたということで「ラッチボルトの故障ですかね？」とおっしゃっていたので、たぶん、その部分の不具合と思われるとお伝えしました。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとお伝えし、急いで向かいました。ノブは、内部が完全に壊れていたので、工具で切断して開けたようです。この機会にと、鍵穴つきのノブへの交換をご希望されて、交換作業もしてきたそうです。

お電話があったのは23時頃でした。今日は母方のおばさま宅に行っていたとのこと。2～3日宿泊をして今日家に帰ってきたが、鍵が入っているポーチを置いてきてしまったと言ってました。明日から会社なのでどうにか家に入りたいし、今から取りに行くこともできないとお困りでした。深夜でしたが、作業スタッフが現場まで向かいました。今回の玄関のカギは、ディンプル錠で内カギはボタンを押しながらのツマミタイプの防犯性が高いものでしたが、ベテランの者をお伺いさせてもらって無事に開錠でき、お客様もほっとしていたそうです。

鍵は手元にあるので開いている。内側のバーロックが何故かかかってしまい、ドアが開かずに家に入れないとのこと。「中に誰もいないのに、閉まってしまうことなんてあるんですか？」とお客様。ドアが勢いよく閉まった衝撃でバーロックが勝手に閉まってしまったのかもしれないとお話。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ドアの隙間から特殊な工具を入れて、無事開けることが出来ました。

奥様は泊まりの出張へ行ってしまったらしく、今日は戻ってこないということでした。また、男性は携帯も持っておらず、なんとか公衆電話を探し出して電話をくれたようです。受付後は男性と連絡を取り合えなくなってしまうので、必ず自宅の前で待っていてもらうようお願いし、作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。その後、アパート前の分かりやすい所で待っていてくれたおかげで、すぐに会うことができ、スムーズに開錠作業を行うことができたと報告がありました。

家に入れない急ぎの案件だったので、泉南郡熊取町近くを担当している作業スタッフ何名かに確認をし、一番早い30～40分で行ける作業スタッフを手配することになりました。鍵は無理に差し込もうとすると折れることもあるので、男性にはこれ以上は触らずに待っていてもらいました。現場にて、どうやらシリンダー内にはいたずらか何かでゴミのようなものが詰められていたようで、開錠作業後、シリンダーを分解してゴミを取り除く作業をしたようです。幸いシリンダー内が壊れたりといったことはなかったようなので、元通り修理することができたと報告がありました。

「利用者さんはリハビリからもうすぐ帰る時間で、そのお迎えで待機しているように言われて来た。バーロックのような金属のものが閉まっている。ご本人がお帰りになってもこれでは中に入れない」とお困りです。ドアを閉めた時など何かの反動で内鍵が勝手に閉まってしまうことがあります。こちらでお伺いしてそちらを開けることはできますが、物によって切断になったりする場合もございますので利用者さんお帰りのお時間にあわせてお伺いしますとご案内しました。30分くらいで作業スタッフが到着し、隙間から壊さずに外すことができたとのことです。

数日前から、上の部分の鍵が、中からは開閉できるが、外からは鍵はささるが回らないようです。ご両親共働きで小学生のお子様達のほうが先に帰ってくるため、いつも使用している上部分が使用できないと困ってしまうとのこと。今日は午後からお仕事なのでまだ奥様は自宅にいるとのことで、20～40分ですぐに行くことになりました。鍵穴の中が汚れていて、内部の構造に持ち手の鍵がフィットしていない様子。鍵穴内部をクリーニングして潤滑剤で滑り改善し、スムーズに開閉できるようになったようです。

鍵を入れていた財布も一緒になくなったので、身分証がない状態。手帳型のスマホケースにクレジットカードが入っているとのことで、お名前確認と開錠後に郵便物で住所確認をとるとお伝え。交番に紛失の届出は出したとのこと。泉南郡熊取町の作業スタッフに確認をとって、40～50分ほどでお手配。玄関には防犯性が高い鍵が２ヶ所付いていたので、料金がお安く済む窓のクレセント開錠となりました。後日家族と相談した結果、防犯のため鍵交換の追加作業の依頼のご連絡がございました。

一通り受付し、この後は在宅か確認すると「お昼ころに出かけたいので、その前のお時間か、帰ってきた後なら何時でも大丈夫です」とのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフの予約状況をお調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがいたので、これからの時間で手配しました。作業スタッフ到着後、鍵穴を見させてもらい、合う鍵や予算などお客様と相談した結果、MIWAのPRの鍵に交換したとのことです。「早くやってもらえて良かった」と喜んでいらしたそうです。

「繋がる携帯はお持ちですか？」とお伺い。「年寄りだから持ってないんだよー、困っちゃったねぇ」と仰っていました。夜間時で込み合っていましたが、ちょうど他の予約でキャンセルが出たので30分くらいで向かえるスタッフが見つかりました。30分くらいで向かえるので、時間になったらお家の前で待っててくださいねとお話。その後、作業スタッフから報告あり、無事お客様と会えて、開錠できたとのこと。「ありがとう。鍵は大事にしないといけないねぇ」とおっしゃっていたようです。

MIWAのディンプルキーが2ヶ所付いていて、中のサムターンも防犯性の高い物なので、他の鍵屋さんが来た時には壊すしかないと言われたそうです。まずは、担当の作業スタッフが30～40分で向かえると時間案内。開錠方法に関しては、見てないので絶対ではないが、防犯タイプのサムターンにも対応できる工具があるので、開けることが出来るだろうと伝えました。現場で実施に見てみると、少々面倒なサムターンではあり、かなり新しいマンションで心配でしたが、無事に特殊開錠で開錠作業終了出来たようです。

お困りなのは、お隣さんだというご年配の女性。携帯電話もお持ちでないそうです。すぐに泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認を取り、これから20～30分で到着できることをご案内。お困りの女性にもお伝えをお願いしました。すると、お困りの女性はお電話をくださった方のお部屋で待たせてもらうということで、すぐに現場へ向かうこととなりました。現場では「早く来ていただいて助かりました」と大変感謝していただき、無事に鍵開け作業が終了したとのことです。

以前から調子が悪かったそうで、昨日お休みを利用し、ホームセンターで購入した潤滑油を鍵穴にさしたそうです。こういった内容のお問い合わせは多いのですが、鍵穴に潤滑油をさすと、後々内部で油が固まり、鍵が抜けなくなったり回らなくなったりすることがあります。すぐに泉南郡熊取町担当の作業スタッフに時間を確認し、60分以内に向かえることをご案内しました。現場で鍵穴を確認したところ、幸い症状はそこまで酷くなかったようで、鍵穴の修理で直ったと報告がありました。

お客様の住所や名前、連絡先など教えてもらって、直接お客様にお電話しました。すると「庭掃除してる間に家族と入れ違いになって、鍵閉めて出かけちゃったんですよ」とのこと。お客様にお電話をする前に行ける時間は調べておいたので、最短で30～50分で行けるとお話し、了承頂けたので手配し、なるべく急いで伺いました。到着後、鍵を見させてもらって、ご料金や作業内容などお話し、OKだったのですぐに作業に移りました。ピッキング開錠で、15～20分ほどで開錠。「ありがとうございました」と安心した様子だったとのことです。

退去した人から鍵を送ってもらうはずもなかなか来ないので、管理会社で持っていた鍵を持ってきたが、鍵を交換されていたようで鍵が違っていたとのこと。次の入居者も決まっていて、早く中を確認してクリーニングの手配もとりたいので、今日中に開けて欲しいとのことでした。お客様も立ち往生は時間がもったいないので、次に行くはずの物件にこれから行くため、60分後に再度ここに戻ってくるようにするとのこと。こちらの作業スタッフも60分後に伺う約束をして、依頼となりました。

友人とランチの約束があるので、それの帰宅後に来てもらい、開錠後は2か所あるうちの1つを交換してほしいとのこと。ただし、別宅なので免許証の住所が一致していないとのこと。公共料金の明細書や郵便物で確認できるとお伝えし、15時前後の予約となりました。「実は前回も鍵を忘れちゃって、その時は一泊だからホテルに泊まっちゃったんだけど、今回は一週間滞在予定だからそうもいかなくて」とお客様。鍵はついついうっかり忘れがちですよね。無事に開錠後、一か所新しいシリンダーに交換して鍵をお渡し。残りの6日間は安心して楽しめますねとお話して無事に終了したそうです。

以前から鍵の抜き差しがしにくかったり、回しにくかったり不具合を感じていたので、業者さんが自分の会社には報告をしていたようですが、まだ店舗と相談する前の段階だったとのこと。今日鍵を差し込んで回した際に、先端が鍵穴の内部で折れてしまい、残ったままの状態。とりあえず中には入れたので荷物の搬入はできたが、明日からのドアの開閉に困るとのことでお電話をくださいました。店舗責任者の方も一緒に現場立会してくれるとのことで、弊社の作業スタッフも30分くらいで伺うことになりました。

お父様が帰宅するまで、お子様は中に入れなくてずっと外にいた模様。鍵穴にささっていた木の枝を取り除いたものの、まだ奥にもつまっているようで、お手上げの状態のようです。まずは開けなければいけないので、すぐに40～50分くらいで到着。鍵穴は一箇所で、ディンプルキーを使用。まずは窓のクレセントの鍵部分から開錠作業をし、家の中に入ってもらいました。その後、鍵穴を取り外してバラしてみると、中から小さい小枝がたくさん（笑）お父様はあきれ返っていたようですが、無事に内部の物を取り除きクリーニングして終了となったようです。

「認知症の母親が窓から飛び出したので、同じ所から出て追いかけたら、そこのシャッターを閉められてしまい何故か開かない。母は動き回ってしまうし、目が離せないので、早く来てほしい」とのこと。作業スタッフが30分前後で向かうが、お隣に電話借りての連絡とのことなので、家の前でお待ちいただくようにとお願いしました。鍵は2ヶ所でしたが、古い鍵だったのでピッキングで開錠できたとのこと。また窓から出ないようにと、ファスナーロックも追加で付けて来たようです。

どんな鍵がついているか確認すると、通常のギザギザした鍵で、上と下に2ヶ所付いている鍵のようでした。他の鍵屋さんには開けられないと言われたみたいです。「もう、とりあえず来てほしい」と、焦っていらっしゃったので、40～60分で泉南郡熊取町担当の作業スタッフが向かうことになりました。気になったので、後で作業報告を確認したら、無事に壊さずに開錠できていました。お客様も「本当に助かった。少し予算がオーバーしたけど、家に入れるのであれば仕方ない」と言っていたようです。「御社に頼んでよかった」とも言っていただいたとのことで、こちらも嬉しくなりました。

手に水膨れが出来てしまったと仰っていました。再度お電話があり、ご主人と相談した結果、来てもらいたいとのこと。作業スタッフが30～40分で向かうとご案内しました。家の中には入れているが、鍵がささったままでは不安なので、急いで来てほしいとのご希望です。スタッフ到着後、まずは鍵抜き作業。その後シリンダーを外し、分解して点検を実施。洗浄して調整して終了したそうです。鍵交換などについてもご案内をしてきたとのことです。

大家さんにも話したら「鍵の交換してもらって」と言われたそうです。「泥棒にとられるほどのものはないけど、閉めないわけにもいかない。どこにも出かけられなくて困っているから、交換に来てください」とのこと。泉南郡熊取町担当の作業スタッフが30～40分で向かうので、まかせてくださいねと伝えました。シンプルな鍵でいいとのことでしたので、MIWAのU9を付けたそうです。ある程度の防犯性もあり、料金も手ごろという理由で決まったそうです。

どうやら防犯性の高い鍵だったようで、ドアについているのぞき穴（ドアスコープ）からの作業になると説明されたそうです。ただ、料金が高く、断ったというお客様。当店でも現場調査からさせていただくため、料金については見ないと何とも言えないとご案内。泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認を取り、30分前後でお伺いすることとなりました。やはりドアスコープからの作業になる鍵ではありましたが、お客様に詳しい作業内容と料金をご案内。「それなら、ぜひお願いしたいです」と作業依頼され、無事に開いたとのことです。

鍵はもともと開け閉めしづらかったそうですが、こんなことになるのは初めてだと、お困りでした。そのため、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配。すぐ近くのスーパーで時間をつぶして待っててくれるとのことだったので、到着前にお電話して家に戻ってもらって落ち合いました。鍵はかなり古いものだったようで劣化が進んでおり、部品が破損してしまっていたようでした。そのため開錠作業後、新しい鍵へ交換もしたと作業スタッフから報告がありました。

交換ということで、何か調子が悪いのか聞くと「一応合鍵は持ってるんだけど、この間そっちの付近で鍵失くしちゃって、用があってまた今度の土曜日行くから、念のため交換しておきたい」とのことでした。午後がいいとのことだったので、お客様の都合に合わせて予約で手配。数日お日にち空いてたので、念のため当日は到着前にお電話してから伺いました。鍵穴を見させてもらうと、ディンプルキーがついていたので、同じディンプルキーのご料金でお話し、GOALのV18ディンプルキーへ交換。新しい鍵をお渡ししたとのことです。

どこで失くしたかは定かじゃないそうで、まだ小さいお子さんもいて心配なので、念のため鍵を交換しておきたいとのことでした。「今日はこの後は家にいるので、もし来られたら」とのこと。近くで作業中だったので60分ほどでスタッフを手配。伺って見させてもらうと、上下に鍵穴が2つついていました。メーカーはMIWA。奥さんも在宅だったので、奥さんと旦那さんと鍵について色々と相談し、2ヶ所ともディンプルキーへと交換。ピッキング防止ということもあり安心した様子でした。

シャッターの自動降下ボタンを押して、閉まる寸前にでてしまってから、入口の鍵が置きっぱなしであることに気が付いたそうです。オーナーにも来てもらい、合鍵はないと言われた。ディンプルキーなので開かないから、鍵を壊してもいいと了承得ているそうです。作業スタッフが30分程で向かうとご案内すると「良かったー、お願いします」とほっとした様子でした。鍵は破壊して交換になり痛い出費だったと思いますが、喜んで頂けたそうです。

不具合の内容をお聞きしました。築7年ほどのお宅で、玄関を開ける際にカギが回りづらく、ストレスを感じておられるとのこと。お急ぎではないとのことでしたが、エリア的に作業スタッフも多く、いつでもお伺いは可能だとお伝えしました。「それなら明日のお昼ごろに来てもらおうかな。来る前に連絡をもらえれば、明日は家にいるのでいつでも」とのことだったので、翌日にご連絡のうえ、お伺いすることになりました。詳しくは専門の作業員とよく相談されるようにとご案内しました。

築3年ほどの新しいお宅で、センサー式の玄関だそうですが、別でカギ穴も付いているので、そこから開けられないか？とのこと。開錠方法は現地で専門の作業スタッフが詳しくご案内すると伝え、近くで作業を終えた者が30分ほどで向かえるとのことだったので、すぐに手配しました。玄関のカギはピッキングができないディンプルキーで、のぞき穴もないドアで特殊開錠も不可能だったため、庭側のサッシのカギを専門の工具で開錠する方法で開けることができました。サッシのシャッターが開いていてよかったです。

現場はお母様の家だそうで、二人で出かけて帰ってきたら開かなくなってしまっていたということでした。そのためすぐに、泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認し、20～30分で行けるように手配しました。予定通り現場に到着すると「鍵なんとか抜けました～！」とのこと。一瞬トラブルが解消したのかと思ったようですが、鍵が抜けただけで玄関はまだ開いていないということだったので、開錠作業と、鍵穴の修理も行ったということです。

ゴミ捨てに行かれたお母様が外側からカギをさしたところ、カギが抜けなくなり、回すこともできない状態。中にいる息子さんが中から開けようとしてもツマミが動かず開けられないそうです。管理人さんに来てもらっていじってもらっているが、開かないのでカギ屋さんにお願いしたいとのこと。すぐに作業スタッフに確認し、30分ほどで向かえる最短の者で、なるべく急いで向かわせることになりました。無事に開錠することができ、30年使っているとのことだったのでカギ交換をお勧めしましたが、今回はクリーニングのみで終了したようです。

カギ開けを依頼した他の業者が現地におられるそうで、玄関からは開けられないのでガラスを割るしかないと言われたとのこと。詳しく伺ったところ、築2年の新築の戸建てだとのことだったので、ガラスもペアガラスという特殊なものだと思う。ペアガラスは注文して作るため、すぐには替えられないと伝え、玄関以外の場所からカギ開けができる可能性もあるので、ベテランの作業スタッフを向かわせるとご案内。その後30分ほどで現地に伺い、サッシの方から開錠することができました。お隣さんや他業者の方も見守る中での作業となり、開いた時には歓声が上がりました。

カギを開けることはできたので、家の中には入れているとのこと。不用心なので早めに抜いてもらいたいとのご希望でした。ちょうど近隣で作業を終えた者が20～30分ほどで向かえるとご案内。ご本人はお願いしたいとのことでしたが、一緒におられるご家族なのかご近所さんなのかが「お金がかかるなら私がなんとかしてあげる！」と言って聞かず、一旦検討になりました。その後、再度ご本人からお電話があり、やはりお願いしたいとご依頼いただきました。同じ時間で向かえる者がまだ空いていたのでよかったです。

玄関の鍵は１ヶ所で、昔ながらのギザギザ鍵、ドアスコープあり、サムターン防犯なしとのこと。 免許証で身分確認をとりました。21時を過ぎていたお電話のため「今日中に来てもらえるのか？」と気にされていました。泉南郡熊取町の作業スタッフに確認をとり、最短30分ほどの到着でご案内すると「良かったです…」とホッとしている様子。すぐに手配しました。玄関の鍵はMIWAのU9というピッキング不可の鍵が付いていたので、ドアスコープからの開錠となりました。

家に入れない本人は、カバンごと鍵や携帯を失くしてしまったらしく、連絡手段もなくお金もないということでしたが、お電話をくださった同僚の男性が一緒に立ち会って全部対応してくれると言ってくれたのでお願いしました。そして、泉南郡熊取町担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。現場では、鍵は防犯性の高いディンプルキーでしたが、ドアスコープより開錠することができたとのことです。

「無事にカバンは戻ってきたようですが、カバンの中に住所が書いたものも一緒に入っていたようで母がずっと心配している。父は大丈夫だからといっているようですが、何かいい方法はあるか相談したい」と言われてます。鍵によっては勝手に合鍵など作られてしまっていないかという疑いもあるので、ご心配であれば新しい鍵に交換をお勧めしますとご案内。泉南郡熊取町担当のスタッフが60分くらいで伺うことになりました。交換か、新しい鍵をもう1つつけるかでご提案させていただき、鍵を増やすかたちになったとのことです。

こちらの家が離れにあたるので、同じ敷地内の母屋で待つことが出来るとのこと。だからそんなに急いで慌てて来なくていいと仰っていました。しかしちょうど、泉南郡熊取町担当の作業スタッフが近くにいたので、30～40分で向かうとご案内したら「早いね！」とおどろいていました。鍵は、かなり前から調子も悪くて、古い鍵なので、この機会に壊して交換されたいとのご希望だったようです。破壊開錠して、鍵穴1ヶ所をディンプルキーへ交換してきたとのことでした。

実は鍵を持っていて欲しくない人に鍵が渡っていることが判明。親戚でもないのに勝手に出入りされたくないとのことで、玄関の鍵の交換をしたいとのことでした。空き家になっているものの、1ヶ月前にお母様を亡くされたばかりでまだ遺品整理もできておらず荷物もある状態のよう。お客様がご実家にあと30分後に到着予定とのことだったので、弊社の作業スタッフも30～40分で伺うことになりました。玄関は引き戸鍵穴1か所。防犯上ピッキングしにくい鍵を希望だったので、ディンプルキーに交換したようです。

何店舗もある薬局の本社の40代くらいの男性からのご連絡。今回は泉南郡熊取町の薬局の休憩スペースとのことでした。いつも行っている作業スタッフを今回も向かわせ、現場を拝見。ドアノブが取れてしまっているのでストッパーでドアを止めているようでした。ドアノブはもう古く部品も欠けていたので新しいドアノブに交換。新しい鍵に変更となったので、現場の担当者に鍵を全てお渡ししました。作業完了の報告を現場から担当者さんに電話をすると「いつもありがとう！またお願いします！」と喜んでもらえたようです。

最近鍵の調子が悪かったようですが、お電話頂いた日は特に調子が悪く「後で出かける用事があって、帰ってきた時に開かなくなったりしても嫌なので交換したいんですけど」とのことでした。鍵自体も古いので、修理ではなく交換でいいとのこと。近くで作業中のスタッフが60分くらいでお伺い可能だったのでそのまま手配。鍵はもう10年使ってるそうです。スタッフ到着後、鍵について色々相談し、お客様が使ってたのは昔ながらのギザギザタイプの鍵だったので、防犯対策されてるディンプルキーに交換しました。

お困りのお母様の代わりに娘さんからのお電話でした。お母様は携帯は持っているようで連絡は取れるようです。40?60分で作業スタッフが向かえると娘さんにお話しをしたところ「お願いします」とすぐに依頼に。念のためお母様の携帯番号を聞いて、お母様に直接お電話してから向かわせました。後で作業報告を確認すると、玄関の鍵は特殊錠だったため窓のクレセント開錠の作業になったようです。いくら探しても見つからないと、かなり落ち込んでいたお母様でしたが、無事に鍵が開くと少し安心した様子だったとのことです。

先日は家の中にご主人がいたため中には入れたとのことで、まずはホッと一安心。その後ご自身の鍵やご主人の鍵、お子様の鍵で試してもやはり空回りしてしまうようで、鍵を外側から閉められないようです。つまり誰かが家にいないと外出できない状態が2～3日続き、不便でならないので修理に来てほしいとのことでした。皆さんの鍵で試してもダメならば鍵穴の問題ですからね。すぐに40～50分後に伺うことになりました。一度鍵穴を取り部品をばらして清掃、修理。しっかり鍵がピンに引っかかって回ることを確認し、無事に作業終了となりました。

お電話いただいた方は店舗責任者。鍵穴に鍵を差し込んで回るけれど、開かないようです。恐らく側面の方に何か問題があるのでは？とのことでした。お店の仕込みも数時間はかかるので、まだお店にいますとのことで、最短40～60分後に到着とご案内し作業スタッフを向かわせました。ストライクという、ドアの扉に設置されるラッチを受ける受け側の金具と、ラッチ部分がうまく噛み合っておらず、鍵を回しても開かないという現象が起こっていたようです。ストライクを調整してしっかり噛み合うことを確認。無事に修理が終わると「明日からの営業も安心だわ」と喜んでもらえたようです。

数日前に近所に早朝ランニングに行った際に、ポケットに入れておいたはずの鍵が、ランニングから戻るとなかったようです。家の中に奥様がいたので中には入れたが、近所で落としているので万が一のことを考えると心配になったとのこと。数日探してみたものの見当たらず、娘さんにも促され本日鍵交換のお電話をいただいた次第のようです。今日すぐ行けますよとお話をして、30～50分で行くことになりました。玄関にはMIWAのU9という鍵穴が横向きの鍵が上下2ヶ所ついていたので、両方交換をして新しい鍵をお渡し。「これで安心だ！」とホッとした様子だったようです。

泉南郡熊取町担当の作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内。「そんなに早く来てもらえるならお願いしたい。もっと時間かかると思っていた。とりあえず見積もりでもいいんだね？」とのこと。もちろん、どんな作業になるか見ないとわからないので、見積りでお伺いするのでご安心くださいとご案内。作業としては、デッドボルトという部品の修理か交換が必要でした。相談の結果、もう古いし、いずれ壊れるのならこの機会に交換してほしいと言うことで、シリンダーとケースの交換もしてきたそうです。

お店の裏口には鍵穴が1か所でギザギザした鍵を使用。鍵の先端部分が折れて鍵穴の中に入ったまま見えない状態とのことでした。回した時に折れてしまったけど、鍵は開いたのでお店の開店には問題ないとのことで少しほっとしました。「このままだと閉店後に鍵を閉めて帰れないから、今日中に何とかしてほしい」とのこと。すぐに60分前後で作業スタッフを現場に向かわせることになりました。現場でまずは鍵穴から折れた先端部分を取り除く作業を開始。現場にいた店長さんが温かいストーブを持ってきてくれたので、手もかじかむことなくスムーズに作業ができたようです。

最近鍵がかかりずらいことが多々あったみたいで、直さないといけないなと思ってた矢先に、何度やってもかからなくなってしまったとのこと。お電話いただいたのは午前中で、お昼にはお伺い可能でした。「修理で大丈夫？」と聞かれたので、修理だけで済むか、もしかしたら交換になるかは見てからになるとお話し、伺いました。状態見させてもらい、鍵穴の中の洗浄、クリーニングし、状態確認するとスムーズに閉まるようになったので交換せず修理で作業は終わりました。

現場は泉南郡熊取町にあるビルの2階。玄関の鍵穴は１ヶ所でMIWAのU9を使用しているとのことでした。到着時間はこの後50～60分後。このお電話の後に連絡がつかなくなってしまうのでお時間前に玄関先で待っていてもらうようにお話をし、作業スタッフを手配することになりました。MIWAのU9は鍵穴が横向きの防犯性の高い鍵。よくマンションやアパートで使用されている鍵です。ピッキングにての開錠が難しいため、玄関ドアののぞき穴に特殊工具を入れて開錠となりました。

状況をお伺いすると、トイレが外からも中からも開かないようで、中に奥様が閉じ込められているとのこと。長いこと閉じ込められているとのことでした。ドアを引っ張って開けようとしているのか、ドンドンとしている音が電話口からも聞こえました。急いで向かえる作業スタッフを確認。夜間時で混み合っていましたが、お時間は最短で30分ほどでご案内。他社が１時間以上だったので助かるとおっしゃっていました。経年劣化で不具合が起きていたとのこと。無事開錠完了し奥様も出ることができました。

作業スタッフが30分位で向かえる、その時に修理できるか交換になるのかの説明をして相談と伝える。接着剤の場合、可能性としては交換になる事が多いのですが、伺ってみると、幸いにもドアが開いていたことと、それほど接着性の強くないものだったこともあり、工具で大部分取り除き、内部洗浄で何とかなったようです。急なことで予算もないと言われていたお客様だったので、カギ交換せずにすんでとても喜んで頂けました。

現場にいる管理人さんは幸いにも手元に携帯はあるらしく、助けを求めて管理会社に電話をしたようです。ただし管理会社でそこの鍵を所有しているわけではないので、合鍵がなかった様子。そこで管理会社の方が弊社に鍵開け依頼のお電話をくださいました。管理人室はホテルとかのようにドアを閉めると自動で鍵がかかるようになっている鍵。今回は管理人さんがうっかり鍵を持たずに外に出てしまったようです。時間を確認して40～60分で到着できるとお話。現場にいる管理人さんにも連絡をし、時間を伝え、行くことになりました。

現場にいる管理人さんは幸いにも手元に携帯はあるらしく、助けを求めて管理会社に電話をしたようです。ただし管理会社でそこの鍵を所有しているわけではないので、合鍵がなかった様子。そこで管理会社の方が弊社に鍵開け依頼のお電話をくださいました。管理人室はホテルとかのようにドアを閉めると自動で鍵がかかるようになっている鍵。今回は管理人さんがうっかり鍵を持たずに外に出てしまったようです。時間を確認して40～60分で到着できるとお話。現場にいる管理人さんにも連絡をし、時間を伝え、行くことになりました。

電話をかけて来た方はお店の店長さんでした。ただ、現地には鍵を持っている従業員の方がいて、折れてしまった鍵は合鍵だったらしく、先日近くの鍵屋さんで作った鍵と言ってました。鍵穴に入りが悪くて従業員の方が少し力ずくで鍵をまわしてしまったとの事でした。もしかしたら、開けた後に修理で直れば良いけど鍵穴内部が傷ついていたりしたら交換になるかも、と説明。店長さんもこの後すぐにお店に向かうと言ってました。後で作業員から報告がありましたが、無事に鍵抜き作業終了したと報告がありました。

まずはすぐに泉南郡熊取町担当の作業スタッフに到着時間の確認をとり、最短の到着時間30分前後をご案内しました。それからは、実際にお困りだというお客様とやり取りをさせていただき、すぐに出動することに。現場へ到着したところ、お困りだと思われる30代くらいの女性がいらっしゃいました。今回、鍵はかなり防犯性の高いものだったため、ドアスコープからの特殊開錠作業をさせていただきました。数分お時間を頂き、鍵開けが成功。お客様は作業の迅速さに驚かれていました。

ドアノブの真ん中にボタンが付いていて、無意識にそれを押しながら閉めてしまったそうです。すぐに泉南郡熊取町内担当の作業スタッフに確認し、30~50分で行けるように手配しました。到着して室内へ案内してもらい鍵を見ましたが、ディンプルキーのような防犯性の高いものではなかったので、ピッキングで開けられそうでした。その旨を案内し了解をもらって作業しましたが、5分もかからず開けることができ、男性も「すごい！」と驚いていました。

病院もかなり古くてで出入り口の鍵も古いと言ってましした。建物はすぐには変えれないので鍵だけでもかえておこうと思ったとの事でした。院内の事は全て奥様が管理している感じでした。現在、病院内の経理事務は奥様が管理されているとの事。お客様に一度現場を見させてもらって、扉に合った鍵をご紹介すると説明。それだったら助かると言ってました。任されているとは言っても一応院長に見てもらいたいのでと説明。早速明日にどうと言われましたが、診察時間内でもいいというので作業で伺いました。後で、報告書を確認したらどうも自宅兼病院みたいで、病院の鍵も交換したけど自宅の鍵もみてほしいと記載がありました。ただ、特殊な外国製の鍵だったので取り寄せになると説明をし、再伺いで交換したようでした。

お客様は普段は合鍵でいつも開け閉めをしていたとのこと。本カギは家で保管しているとのことでした。折れたり、なくなったりすると困ると思ってのことみたいです。今回折れた鍵は合鍵なのでまた合鍵を作ればと言ってましたが、ただ家に入れていないとのことなので、開錠作業でまず向かいますと説明をして出動しました。後で、作業報告を確認したところ、鍵穴も壊れていたようで、お客様に説明して開けてから新しい鍵に交換も実施したとのことでした。

「上の鍵は全く動かないので、下の鍵で対応していたが、下の鍵も調子が悪く、開かなくなってしまったんです。今日は家の中に人がいたから中から開けてもらったけど、このまま開けられないと困るので、早く来てもらえますか？」との事でしたので、早急にお調べをお取りしました。幸い泉南郡熊取町担当の作業スタッフが近くで待機していた為、20～30分でお伺いが可能。「出掛ける予定だったから助かるよ！」とのことで、お伺いしました。修理でも対応は可能でしたが、お客様から防犯性も高めたいとのご要望を受け、交換作業をさせて頂きました。

お仕事の関係で土曜日しか空いていないとの事。また出かける用事もあるので午前中に作業も終了出来る様に来てほしいとの事。作業スタッフが午前中早めに到着。鍵を見ると内部の部品が少し飛び出ている状態。修理でも対応可能とご案内したが、以前も修理したとの事。その時も結構な料金かかったので、何度も同じこと繰り返すなら交換してほしいとのご依頼。ディンプルキー2ヶ所交換をしてきたとのこと。お客様も開閉が楽になって喜ばれていたそうです。

ちょっと鍵が抜きづらいと半月前から感じていたようですが、少し小刻みに動かしながら引っ張れば抜けていたので騙し騙し使用していたようです。もう20年くらい使用しているため、劣化かもしれないとのこと。鍵は金属の塊でできているため、長年使用していれば当然摩擦ですり減っていくため劣化に繋がります。鍵の寿命は10年と言われていますが、毎日何度も開けしめするものなので消耗品ですからね。作業スタッフが伺い、シリンダーを外してみるとやはり劣化がかなり進んでいたため、交換作業することになったようです。

詳しくお伺いすると、鍵を持たずに家を出てしまい、後から同居人が鍵を閉めて出かけたとのこと。なので、中に鍵がある状態で手元に鍵がないので開けることが出来ない。同居人の方は、出張で数日帰ってこないよう。「もう鍵屋さんにお願いするしかなくて・・開けてもらうしかないです・・」と不安な様子。ご住所一致の身分証があるか確認し、時間の調べに入りました。最短30分ほどで向かわせて頂き、無事作業終了。本当に助かりました・・と安堵されていたとのこと。

「もしかしたら部屋を出るときに、無意識に内側のボタンを押したまま閉めちゃったのかもしれない」と言っていました。鍵で閉めるのが面倒なときにたまにやってしまうそうです。泉南郡熊取町の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるよう手配しました。鍵を見ると壊れていたりはせず、女性が言ったように単純に鍵がかかってしまっているだけだったようで、開錠作業をし、無事終了となりました。

お子様は小学生のようで、鍵を家に忘れてしまったそうです。まだ、小学生なので早く向かってもらいたいとご希望でした。秘書の方が作業に立ち会えるとのことで、泉南郡熊取町の作業スタッフを手配することにしました。ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフ、30分前後でお伺いできました。秘書の方とも合流できて、無事作業終了しました。お父様にもご連絡し、お子様もお父様も安心したご様子だったそうです。

勝手口の内側に鍵を開閉するつまみはついていないか確認すると、内側に鍵穴はあって外側には鍵穴がない珍しい造りとのこと。鍵を紛失して開けられないようです。現場で見てから泉南郡熊取町の作業スタッフと相談してくださいねとお話し、まずは現場にお伺い。作業スタッフからの報告によると、確かに内側に鍵穴がある珍しいタイプ。上にも鍵穴があり、そこから開閉しているようなので下側部分の鍵穴をもう使えないように加工したようです。

女性のお客様で携帯は持っておらず、美容院にはタクシーで来ている。ご自宅は泉南郡熊取町でタクシーで10～15分で自宅には戻れるとのことでした。夕方のラッシュで道路も混み合っている時間帯でしたが、50分程で向かえる作業スタッフが見つかり、ご案内したところ時間に合わせてご自宅に戻っていただけるとのことだったので、そのまま手配しました。携帯をお持ちでなく到着前連絡ができないため、服装など詳しく伺い、玄関前で待っていただくようお伝えし、緊急時には電話ボックスからかけられるフリーダイヤルの番号をお伝えしておきました。

集合住宅の玄関ドアに鍵穴が上下に2ヶ所ついている。上の鍵のほうはちゃんと開いた音がしてるが、下の方が鍵をさして回そうとしても動かない。不動産屋さんに電話してもつながらず、引っ越し屋さんにも悪いからどうしようと、管理人さんに相談があったようです。3月の引っ越しシーズンのピーク期で引っ越し屋さんも次の現場があるからとお急ぎとのこと。鍵屋も引っ越しに伴う鍵交換等で繁忙期ではありますが、なんとか他の案件との時間調整をして30～50分で行ける泉南郡熊取町担当の作業スタッフを手配することができました。

鍵をなくされたのは昨日の夜で、帰宅の時には中に奥様がいたため問題なく家には入れたとのこと。ただ、鍵をなくしてしまって誰かに拾われたら怖いということで鍵交換をされたいとおっしゃってました。「最近はぶっそうだし、ちょっと防犯が高い鍵にしようかな？」と悩んでいて、こういう鍵がありますよと色々作業スタッフからお客様にご案内し、ディンプルキーに交換しました。元々はギザギザの鍵で、もう20年近く使っていたそうです。泉南郡熊取町の担当作業スタッフが約15分ほどで新しい鍵に交換できました。「新しくしたし、防犯高い鍵にしたし」と当日交換出来て安心していました。

お住まいがマンションでオートロックと連動しているため、できれば修理でお願いしたいとのこと。現場を見てからの判断になるとお話して、鍵のベテランの作業スタッフが向かいました。修理で対応しようと鍵穴を覗き、鍵もバラしてみましたがもう20年以上使っていたようで寿命。クリーニングして一時的に改善してもまたすぐに開閉しづらい状況になると思うとのことで、相談の結果、玄関の上下二箇所鍵を交換したとのことでした。お客様も新しい鍵を使用して、こんなに開閉しやすいものなんだと喜んでいたようです。

詳しく話をお伺いすると、裏口は引き戸タイプで鍵自体は開いているそうです。ただやはり店が営業中で、鍵が閉められないとご不便だろうと思い、最短時間で行ける作業スタッフの時間確認をしました。泉南郡熊取町の担当の作業スタッフに確認したところ、一件作業中ではあったのですが、もうすぐ終わるとのことだったので40～60分でご案内をいたしました。作業時はお電話口の男性が対応くださるということでご予約となりました。

トイレが2つあるので緊急ではないそうですが、小さいお子様もおられ、昼間はバタバタするのでできるだけ今日中に来てもらえるとありがたいと言っていたため、本日対応できる作業スタッフを探しました。夜間のため50～60分程で向かえる者が最短のご案内でしたが、その時間の方が子供も寝て静かになるのでありがたいとのことで、すぐに出動させました。お子様がカギ穴にいたずらをしたようで修理が難しく、新しいカギに交換の作業になりました。

実は3日前にトイレの開錠と交換を行ったお客様からのお電話で、リピーターの方でした。「先日の作業員さんにもう一度来てほしい」とご指名をいただきました。トイレの鍵を交換してもらったら、開閉はスムーズで安心して使えていて助かったので、この際お風呂場のドアの鍵も開かなくなる前に交換しようという話にご家族でなったようです。泉南郡熊取町の担当スタッフが60分前後で伺い、部品も古かったためお客様と相談して交換作業を無事に完了しました。リピーターさんからのご依頼はとても嬉しいです。

鍵を見させて頂いて、修理か交換での対応とご案内。どちらでもいいから、今、出かけるとこだったので早くして欲しいとの事。幸い泉南郡熊取町エリア近くで作業していた作業員が、30～40分前後でお伺い出来るとご案内すると、近くてももっと時間かかると思ったから、その時間に来てくれるならぜひ、と喜んでいました。作業スタッフがお伺いし、修理で作業完了。しかし、かなり昔から鍵を交換していないとの事で、また同じようなことになったら不安だから交換もして欲しいとお客様からご要望頂きました。特殊な鍵のため、部品を発注させて頂き、少しお時間頂きましたが、交換作業も後日無事完了しました。

ちょうど連休の初日で作業が混み合っていましたが、最速40～50分程で伺える泉南郡熊取町の作業スタッフが見つかったためすぐに向かわせました。携帯電話をお持ちでなく、到着前の連絡等ができないため、服装やご自宅の目印等細かく確認し、お時間を過ぎても作業スタッフと会えない場合や、緊急時は公衆電話からフリーダイヤルでお電話いただけるようご案内させていただきました。幸い道路混雑もなく、時間通りに現場に到着して開錠作業できました。

ちょっと庭の草むしりに出ただけとの事で、近所の方の携帯を借りて連絡してるとの事。泉南郡熊取町の作業スタッフは30～40分で向かえるとご案内。でも到着までに開けてしまう可能性あるのでは、とお伺いしたら一度閉めたら絶対に開けないと言われました。本当に大変です。草むしりしながらお待ちになると仰られたので、そのまま向かいました。作業スタッフの報告では、やはり到着までに開けてもらえる事は無かったようです。作業は無事終了。

泉南郡熊取町の作業スタッフ何名かはいるんですが、早朝という事もありまだ動いていない作業スタッフや、朝から別作業に出てるスタッフで、連絡ついた者の中では50～60分が最短でした。お客様にご案内するも仕事が夜勤明けで疲れてるのと、寒いから早く家に入りたいとの事で、少し悩んでましたが、ちょっと他にも聞いてみますと一旦検討になりました。その5分後に再度電話があり、早いところがなかったようで「他はもっと遅い時間か同じくらいの時間でした。なので最初に聞いたこちらでお願いしようと思って…」とても律儀な方でした。その後作業は無事終了しました。

お話を聞いていくと、どうやら鍵が閉まらないといっても電子錠の電気系統の問題ではなさそうで、鍵穴自体の方が何か不具合があって閉まらないみたいでした。鍵穴自体の方の不具合だったら、対応出来るかもしれないとお話したうえで泉南郡熊取町の最速で行けるスタッフの時間30～40分を案内して向かわせました。鍵を見させてもらい、やはり鍵穴自体の方の出っ張り部分の不具合だったようで、鍵をばらして修理、調整し、交換などせず修理で対応出来ました。お客様は「直るか不安だったので、対応してもらえて安心しました」と喜んでいただけて、担当作業スタッフも安心したようです。

団地に住んでいるとの事でしたが、パニックになりすぎて何号棟の何号室かもど忘れして、出てこない状態。団地待ち合わせにしようと思いましたが、団地にも入口がたくさんあるため「コンビニに向かうのでそのままお待ちください。そこから一緒に向かいましょう」と提案。泉南郡熊取町のスタッフ40～50分でのお手配でしたが、30分程度で到着。コンビニからご自宅へ誘導してもらいました。何号棟、何号室は覚えていなかったけど、無事に自宅へはたどり着けました。鍵は防犯性の高いものがついており、ピッキング不可。覗き穴からの特殊開錠を試みるも、覗き穴が外れないうえに防犯サムターンとの事。結局、玄関脇の小窓から開けることにし、付いていた格子を外し窓の鍵を開錠。そこから入り中から鍵を開けました。騒ぎを聞きつけた隣のおばちゃんがずっと話しながら付き添ってくれていたそうです。格子を取り付け直し作業は終了しました。

泉南郡熊取町のスタッフで最速で行けるものは40～60分でした。混みあう時間としては早い方ですよ、とご案内。時間は納得されましたが、購入された住宅で、そこにこれから住むことを証明できる書類がないと言っていましたが、引っ越し業者の持っている書類で対応可能と判断。また販売元の大手の不動産会社にも連絡が取れるというので向かうことになりました。状況的に急いでいるにも関わらず、引越業者さんは結構落ち着いて対応して下さったようです。お客様も待っている時間の間に落ち着かれたのか、作業スタッフの開錠作業をジッと見守り叫ぶこともなく終了したとのこと。

まず、部屋を借りているのが会社であっても、入居者が居る場合は基本的に入居者本人の立ち合い、身分証確認が必須ですとお伝え。ちょっと電話の向こうで考えたのち、すぐに「本人に立ち会わせます」と。外国人とのことですが、身分証はしっかりと現場の住所になっているとのこと。現場決済ということもお伝えし、開錠料金は一緒に立ち会う派遣会社の方がお支払いをすると言っていました。お客様は「カギの救急車」と当店のことを言っていましたが、当店の正式な名称は鍵のトラブル救急車ですと説明。玄関の鍵を開ける作業内容は基本的にどこの鍵屋でも変わらないことを理解し、当店にご依頼をいただき泉南郡熊取町エリアの作業スタッフを手配しました。

泉南郡熊取町エリアの作業スタッフが現場に到着。鍵はディンプルタイプでピッキングでは開かない鍵。覗き穴やポストもなく特殊工具も入らないうえ、内側は防犯サムターン。鍵穴部分をくり抜いて開けることだけは、賃貸だからやめて欲しいとのことだったので、他から家の中に入れる場所がないか探し、窓から試みることに。ガラスはペアガラスで厚さが6.8ミリありましたが、特殊工具ならペアガラスでも大丈夫です。なんとかペアガラスが入ったサッシの鍵を開けて、家の中に入ることができました。家の中から玄関の鍵を開けて、折れた鍵が残っている錠前本体をドアから取り外して分解。残った破片を取りのぞいて内部を確認したところ、特に傷などはなかったためクリーニングして再度取付けして終了。家の中にあった予備の鍵がそのまま使えたので、お客様も安心していたようです。

具体的にどんなイタズラをされたのか聞くと、鍵穴に変な液体のようなものが入っていた。鍵は普通に入って開錠や施錠はできるけど、気持ち悪いので対処してくださいとのこと。夕方の時間だったので少し混み合ってはいましたが、最速で行けるものは30～50分。防犯設備士の資格を所持しているベテランスタッフがお伺いしました。現場を確認すると無理やり鍵を開けようとした形跡もあったようで、内部が少し傷ついていたようです。お客様と相談し、今回は新しい防犯性の高い鍵に交換して対応することになったようです。頻繁に起こるようなら、再度警察に相談するか録画のできる防犯カメラを設置するといいかも知れません。

午後から引っ越しの作業をすることが決定しており、引っ越し業者のキャンセルや日時変更はできない。このあと家具やお荷物の搬入があるのでお急ぎだったとのことです。泉南郡熊取町エリア担当の作業スタッフに時間を問い合わせると30～40分程で到着出来るようだったのでお客様にお伝え。ただ、付いている鍵（シリンダー）は見ないとわからないので、開け方や正確な料金は現場確認後になると案内。鍵をもらう前なので、勝手に壊したり交換はNGとのこと。アパートは1階で覗き穴もあるようだったので、覗き穴かベランダ側の窓から開けられると思います、と説明し了承いただきました。到着後、2ロックだったため覗き穴からではなく、ベランダに面したサッシの鍵を開けて家の中に入ることができたようです。「今日は鍵がないので外出せずに、明日の朝一番で不動産会社に鍵をもらいます。今回の鍵開け費用も請求してみます」と言っていたそうです。

もう少し詳しく話を聞くと、現在は内側からボタンを押して閉めるタイプで、ドアノブの中央に鍵穴がある玉座タイプのようです。お客様は、この鍵が使いづらいし防犯性能がとても高そうには見えないので心配、と言っていました。鍵交換の代金は13000円からという案内をして、あとは付ける鍵の種類によって変わってきますと説明。鍵も防犯性の高さなど色々と種類があるので、泉南郡熊取町エリア担当のベテラン作業員と相談しながら決めることができますよ、と案内。お客様も納得されたようで、週末の旦那さんが居る時間帯で鍵交換の予約をいただきました。

電話をもらったのは13時前で、週末だったため少し混みあっていました。泉南郡熊取町エリアの作業スタッフの到着時間を調べたところ、お客様の希望する「1時間後に作業終了」可能そうなものは、40分前後で行けるスタッフくらいでした。お客様にはその時間と、普通の鍵交換であれば10分くらいで終わるので1時間後に出かけることができます、と説明。納得いただいて依頼となりました。作業スタッフにはそのお客様の外出時間も伝え、なるべく急ぐように伝えました。週末で道路も混みあうので、作業が時間内に終わるか受付した自分も少し心配でしたが、ちょうど1時間後に鍵交換作業が完了したという報告があがりました。

電話をくれたのは部活顧問の先生でした。今日は部活動の日で、部活が終わって体育館の見回り点検で用具室に入った際に、誤ってボタンを押して閉めてしまい、どうやら体育館の鍵も一緒に入れてしまったようです。すぐにやばいと思ったらしく、あわてて当店に連絡がありました。すぐに、泉南郡熊取町エリアを回っている作業スタッフの時間を調べました。すると、偶然にも3人の作業スタッフが同じ30～40分。こういう場合は、過去の実績から時間通りか早めに到着する作業スタッフを選びます。お客様には「50～60分で行けるものと30～40分で行けるものがいます」と案内しました。当然お客様は早い方の時間でお願いします、とのことだったので、過去実績からもっとも早く行けそうな作業スタッフを選んで向かわせました。

もう少し詳しく話を聞くと「自分で直してみたの。そしたら鍵が動かなくなってしまって、出かけようとしたら、中からも鍵が開かないの。どうしたら良いかしら」と不安そうな様子でした。急ぎではないとの事でしたが、泉南郡熊取町エリアの作業員で40～60分で行けるものが最速だったので、その時間で案内。「前の作業が終わり次第、早急にお伺いしますので、ご安心下さいね」とお伝えしました。原因としては、鍵の取付けの問題だったようで、いったん鍵を取り外した後に再度付け直したらすべて解消。「よかった、これで安心だわ」とお客様も喜んでいただけたと報告がありました。

詳しく話を伺うと、以前一緒に同居していた人がいて、その人が渡した鍵を持ったまま別のところに引っ越ししてしまってその鍵を紛失したとのことでした。やはり防犯上、その知人が鍵を失くしたことが気になるし、最近鍵も少し調子が悪いので交換しようか迷っているとの事でした。玄関の鍵は大切なものだから、そういった心配があるなら費用はかかるけど交換した方が良いと思いますよ、と説明。「少し考えてみます」といったんは検討になりましたが、30分後に再度入電があり、親身に話を聞いてもらったこともあり、鍵交換をお願いしますと依頼いただきました。

他のご家族の帰りは遅くなってしまうのか聞いたところ、家族みんなで一緒に出かけていて、鍵はその失くした１本しか持って出なかったということでした。料金に関しては、窓や勝手口など玄関以外の場所から開けられる場合も多いため、どこからどのように開けるのかは、泉南郡熊取町エリアの作業スタッフが現場を見てからになると説明。なるべく安く開けられる方法を探します、と説明してお客様に了承をもらい、スタッフを向かわせました。到着後、建物を一通り拝見し、窓から開けるのがベストだと判断しお客様に作業内容と正確な料金を伝えて作業開始。作業後「作業前に説明してもらって、納得・安心できたので良かった」と言っていただけたとのことでした。

トイレの外にはまだ小さいお子さんがいるようで「ママが閉じ込められた～」という泣き声も電話越しに聞こえてきました。鍵はノブと一体型の鍵で、固くて鍵がまったく動かないようです。旦那様が少し開けるために奮闘したけど、全然びくともしないと言ってました。到着時間が遅いようなら、工具でドアノブを壊してしまおうかとも考えている、と言ってました。本当の緊急時は止むをえませんが、ドアノブだけでなくドアの方に傷が付くと大変なので、あまりお勧めはしません。たまたま泉南郡熊取町の近くに作業スタッフがいたので、30分前後で行けるとご案内。この状況では30分でも遅く感じられたようですが、かなり早い時間です。最終的に依頼となり、ほぼ時間通りに到着しすぐに鍵を開けることができました。その後に修理でデッドボルト部分の調整もしたようです。

中古の戸建てを購入し、現在は前の方が使っていた鍵が付いている状態。引き渡し時には1本しか鍵をもらっておらず、引っ越し後に新しい鍵に交換する予定だったので、それで大丈夫と思っていたようです。その1本を紛失してしまい、お困りでした。2時間後なので作業スタッフの時間調整は問題ありません。さらにお客様が「ちょうど交換も考えていたから、開けた後に新しい鍵に交換もお願いします」とのこと。泉南郡熊取町エリアのスタッフは、時間に余裕があるうえに鍵交換の作業もいただけるなんて、と素直に喜んでいました。お客様にも喜ばれ、作業スタッフも喜ぶというとても良い案件でした。

泉南郡熊取町なら対応作業スタッフも多くいるエリアですが、作業中だったり予約が入っていたりで、最速で行けるスタッフの時間が30～40分でした。お客様にその時間を案内し、鍵開けの時間は5～20分前後。鍵の状態で作業時間が変わることと、開けた後に修理となるとプラスの時間がかかることも丁寧に説明しました。指導員の方が言うには、園児がイタズラをして鍵穴に異物を入れたと思われる、とのこと。時間が微妙でしたが、その時間なら待てるということで作業依頼となりました。作業的には、鍵開けの後に修理で直ったと報告がありました。

電話をくれた男性は、自宅から車で10分程の会社で勤務中。ご自宅にはお母様がいるが、午後から出かけてしまうため、その前に鍵を交換して欲しいとのことでした。最速で行ける泉南郡熊取町エリアのスタッフが30～40分で行ける場所にいました。作業スタッフ到着後は、お母様といろいろ相談し、現場で息子さんに確認の連絡を入れて今後長く使用することも考え、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。お支払いは息子さんがするとのことで、作業スタッフはその足で息子さんの会社へ。「二度手間かけてしまって申し訳ない」と言ってましたが、近い距離だったので作業スタッフが融通をきかせました。

対応できるスタッフの時間を調べると90分前後のものと50～60分で行ける2名のみでした。お客様に両方の時間を伝えたところ「もう外出の予定はないし、どっちでもいいよ。」と気さくなおじいちゃん。早く行けるスタッフを鍵修理で手配しました。玄関ドアは開いている状態だったので、錠前をドアから外して中を分解して鍵を抜く作業をしたようです。鍵穴の内部が細かいゴミなどで汚れていたのが原因だったとのこと。鍵自体も古かったので、作業スタッフが交換も提案したようですが「防犯性はこの地域じゃあまり必要ないからいらんよ。普通に開け閉めできればいいよ」と修理のみの対応で終わりました。

初めて車上荒らしに遭ったということで、お客様の声はまだ動揺しているようにも聞こえました。被害に遭った場所は自宅から離れた場所だったそうですが、万が一があるのでとても不安な様子でした。泉南郡熊取町エリア担当の作業スタッフが最速30～40分で行けるものがいたので、お客様に了解をもらってすぐに手配しました。お客様の希望で防犯性の高い物をと言うことでディンプルキーを現場で取り付ました。鍵は3本付いているのですが、家族が多いのであと2本追加で欲しいとお客様。その場でディンプルキーを作ることはできないので、業界最速納期の当店の関連サービスである「俺の合鍵」サイトを紹介したようです。

カードキーやテンキー式の鍵でも、多くの場合非常用に鍵穴があることが多いです。しかし鍵穴の方の鍵は、内側部分に防犯のカバーがついていたと思うとのこと。しかも玄関の扉に覗き穴もなかったと思うとのこと。最近の家では、玄関モニターが普及しており、覗き穴がない家が多いです。泉南郡熊取町エリア担当の作業スタッフにも確認し、やはり玄関から開けるとなると鍵穴を壊す以外に方法はないだろうとのこと。再度お客様とお話して、2階のベランダからなら入れそうなことがわかり、そこから窓の鍵を開ける方法で対応できるかもしれないと説明。結果的に作業スタッフが持っていた脚立で2階のベランダに上がり、サッシの鍵を開錠して家の中に入ることができました。

今日中なら何時でもいいとのことで、エリア担当の作業スタッフの位置と作業状況を確認して2人に電話でリアルな到着時間を聞きました。1人が60～90分、もう1人が40～60分でした。お客様に両方の時間を案内し、40～60分の方で依頼となりました。鍵を交換すること自体が20年ぶりらしく、細かいことを色々と聞きたかったようですが「鍵に詳しい作業スタッフが行くので、現場で鍵を見ながら相談してください。防犯性の高さなどで鍵の代金も変わるので、お好きなものをお選びいただけますよ」と説明したところ「そうですか、わかりました」と不安が解消されたようでした。

和室を通れば廊下や玄関には出れるから、緊急というほどでもないけど、できれば今日中には直してほしいとのことでした。お子様の送迎が夕方にあるとのことで、お客様の都合の良い時間を聞きながら作業スタッフの予約状況を確認しつつ予約時間を決定。原因はラッチではなく、握り玉と呼ばれる取っ手部分がダメになっていたようです。この取っ手部分の在庫も特殊なものでなければ、ほぼ在庫を持っているのでその場で交換可能です。鍵屋さんだから鍵じゃないと対応できないと思ったけど、こういった取っ手部分も対応していただけるのね、と感謝の言葉をいただけました。

外出先はスーパー。その道中でなくしたのかスーパーの中で紛失したのかはわからない、ということでした。これからタクシーでご自宅に戻られるとのこと。ちょうど隣のエリアで作業を終えた作業スタッフが30～40分で向かえるとのことで早急に手配しました。玄関を開錠した後、スペアキーも1本もないと言うので、新しいカギに交換をして、使い方の説明もさせていただきました。当日中に交換までできることにおじいちゃんは驚いていたそうです。

今、現地にすでにお客様と引越し業者が待機している状態とのこと。オーナーが同じ敷地に住んでいて、現地に到着したら鍵を渡すことになっていたそうです。かなり急ぎで対応してほしいとの事。ちょうど地域を回っている作業スタッフがいたので、20～30分ですぐに行ける者がいました。依頼をいただいてから10分後、オーナーさんと連絡がとれたと電話がありました。ただ、離れた場所にいることと前の入居者のままの鍵なので、この機会に鍵を開けた後に交換することになりました。不動産屋さんも入居者様もスムーズに対応してくれて助かったとホッとしてました。

すぐに受付をして作業スタッフの時間を調べました。朝早い時間だったこともあり、日中に比べて稼働しているスタッフが少し少なく、かつ予約も入っていたので最短でも40～60分かかる状況でした。お客様にリアルなその時間をお伝えしたところ、少し悩んだ様子でしたが、やはりお子さんが心配なようで「他にも聞いてみます」と依頼にはなりませんでした。こういう時は、依頼をいただくことよりも、他社で早く行けるところが見つかればいいなぁ、とお子さんの心配をしてしまいます。もちろん鍵交換などは、なんとかご依頼をいただきたいのが本音ですが…。

もう少し詳しく話を聞くと、内側からも外側からも鍵を刺して回す両面シリンダータイプとのこと。近くで作業していた作業スタッフがいたため30～60分でお伺い可能。ただ作業スタッフは冗談っぽく「職員室って昔から嫌いだったんですよ。職員室に呼び出しですか」。到着後の作業も時間がかからず終了。「部活の片付けをする時間だったので、鍵屋さんが来るまでに時間を要すようだったら、生徒を帰して自分一人での片付けも覚悟していた」と顧問の先生。すぐ来てくれて助かりましたと言っていたようです。

すぐに作業スタッフの場所と状況を確認して電話で到着時間を確認。40分前後で行ける者と60～90分で行ける者が居たのでそのままご案内。すると「このあと出かけたいから早い方がいい」との事で、40分前後で行ける者を手配しました。普通の鍵交換であれば、作業時間5～10分程度です。ただし交換できる鍵はいくつもあり、防犯性の高さなどで料金は変わってきます。鍵屋さんを呼んだのは初めてらしく「こんなにすぐ交換出来るもんなんですね」と驚かれた様子でした。プロの鍵屋なら、鍵交換は簡単な作業と言えます。

室内に誰かが閉じこめられているわけではなく、緊急性はないけどドアが開かないので不便なため修理をお願いしたいとのこと。部屋の間取り上、そこが開かないと浴室に行けないので夜までには対応して欲しいとのことでした。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20-40分で行けるものを手配しました。作業的には開けた後にドアノブを外して調整をして、再度取り付けをして無事修理対応で終わりました。来るのも早かったうえ、作業スタッフの対応も良かったようで、アンケートではお褒めのお言葉をいただけました。

実際見てみるとかなり固まっていて、修理での対応が不可。オートロック付きのマンションなので、住人以外はなかなか入れないので同じマンションの人のイタズラかも？とお客様は言ってたようです。交換を勧めるも、あまり手持ちのお金がなく、料金が合いませんでした。結果、交換作業はせずに覗き穴から鍵を開ける作業のみで終了しました。明日、管理会社に相談してみて、場合によっては改めて交換を頼みますとのこと。鍵自体は直らなかったけど、防犯設備士の作業スタッフから色々と話を聞けて、とても参考になったと後日のアンケートで言っていただけました。

方法として今ついている鍵の防犯性を上げるか、補助錠を新たにつけるか等方法があると伝えましたが「鍵のことなんて何も分からないからピンとこないわ、どうしよう」とのこと。そこで作業員から折り返し電話をして説明します、とのご案内をしましたが、今日は都合が悪いようだったので検討になりました。「とりあえず検討してみるわ、防犯性をあげる方法があると分かって良かった」と言って電話は終了となり成約には至りませんでした。翌日、作業スタッフと直接電話で話をしたいと再度電話がありました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

付いている鍵は、30年以上前の既に廃盤となっている鍵がついていたとのこと。実は他社にも来てもらったんだけど、同じ鍵の修理は部品もないため難しいと言われたようです。実際、行った作業スタッフも修理対応はできなかったようで、簡単に開いてしまう防犯性の低い鍵だったため、鍵穴ごと新しいものに交換をお勧めしました。色んな種類の新しい鍵を防犯性の違いや料金などと一緒にお客様に説明。お客様も新しい鍵穴への交換を望んでいましたが、不動産屋の担当が休みで了承が取れなかったため、この日は作業せず後日改めてご依頼をいただけました。

見させていただかないと理由は分かりませんが、お伺いして、修理させて頂きますよ！とご案内。ホッとされた様子で、お願いします！とのこと。外からは開けられるが、仕事に支障があるので、早めにお願いしたい。とのこと。幸い60分前後でご案内することができ、ご希望に沿うことが出来ました。作業もスムーズにさせて頂き、少し前から不具合を感じていたので、もっと早くお願いすればよかった！！本当に助かりました。と喜んで頂けたようです。

店舗の方とも連絡が取れて、責任者の方も立ち会いしてもらえるとの事。こちらも、混み合っている時間でしたが、幸いにも近くで作業していた作業スタッフがいたので、早急にお伺いすることが出来ました。電話口で案内はしましたが、鍵が開いていない状態だと錠前を取り外せないので、確実に折れた鍵を取れるかは見てからじゃないとわかりません。今回は鍵穴から折れたカギが少し出ているとの事で、無事に折れた鍵を取り出し鍵を開けることができました。他の店舗にも少し遅れるが、配達に大きく支障が出なくて良かった。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

この案件は、お客様と通話中にカギが抜けたのでトラブル解消となりました。ただ、シリンダーを知り合いの方に取り付けてもらってこの状況になった。たぶんカギ穴が緩んでいているので、また同じ状況になってしまうか不安とのことで、修理（メンテンス）をお勧めしました。結局、カギは抜けたけど修理で作業に行くことになりました。結果的に、やはりカギが取れかかっている状況で、このまま使用していたらカギ自体が使えなくなる可能性が出る所でした。お客様にも「来てもらって助かりました」と言っていただけました。

夜間の時間帯でしたが、30～40分ほどで向かえる作業スタッフがいました。お客様も早い方が良いということで、その時間を案内。「そのくらいなら近くのコンビニで待っている」ということで手配しました。カギ穴にカギを差し込むことができないという症状とのことだったので、開けるだけではなくカギの様子も見させていただきますねとお伝えしました。作業的には、カギを開けた後、錠前を取り外しての修理で対応となり、内部に微細なゴミがあったようで、クリーニングして解消されたとのことです。

近くで待機中の作業スタッフが20～30分ほどで向かうことができました。専用工具であっという間に開錠でき、あまりの早さにお客様も驚いていたようですが、このあとの予定にも間に合いそうだと喜んでもらえたとのこと。以前にも同じ作業スタッフがカギ交換で伺ったことのあるお宅だったようで、お客様もその時のことを覚えておられ、作業スタッフが自分の自宅もこの近所です、とお話したところ、ご近所さんなら安心、また困ったときはお願いね！と頼まれたそうです。

中には誰もいない。今日は友人の家族が遊びにきていて、子供が扉を勢いよく閉めたときになってしまったとの事でした。ドアノブが握りタイプで鍵穴はあるみたいですが、不動産屋からはカギを預かってないし、会社がお休みで連絡が取れないと困ってました。うちの作業スタッフが直ぐに伺いますねと案内したら、「助かります。早くきてほしい、まってます」とのことでした。あとで作業スタッフら連絡があってお礼にお菓子を頂いたといってました。

電話をもらったのは早朝ですが、これから出かけてしまうので仕事が終わって家に戻る夕方頃に来てほしいとの事でした。ちょうどエリア担当のスタッフの予約も空いていたので、ご希望の時間に合わせて作業予約をとりました。作業スタッフが見たところ、使っているカギ自体には問題がないようで、どうやら玄関のカギ穴の内部の方に問題があり刺さらなくなってしまったようでした。錠前をドアから外して分解してみると、内部に傷があったみたいです。お客様と相談し鍵穴の交換で対応しました。

早いほうがいいとのことだったので、30分程で向かえる防犯設備士の作業スタッフを手配しました。女性の息子さんも一緒におられたので、防犯対策のアドバイスやカギの防犯性等の説明をしつつ、玄関のカギ交換を終えると、トイレのカギの調子も悪いのよ、と仰られたので、トイレのカギの修理も行いました。当日中に新しいものに交換できてとても助かったと安心されていたそうです。

30-40分で行ける作業スタッフが居たので、電話をくれたお隣りの方に料金等ご案内、それをベランダにいる方に伝えてもらうというやり取りをして了承頂きお伺い。窓の鍵を特殊開錠し無事に中に入れました。お母さんも子供も涙涙でお母さんは「今後気を付けないと、、、」と反省されてました。お隣りの方も作業員到着から作業終了まで立ち会ってくれていました。親切な隣人に恵まれましたね。お子さんに何もなく良かったです。

「すぐに行けるものを手配しますので、保育園のある住所を郵便番号から教えてください」と焦っているお客様に対し、意図的にゆっくり話しかけます。その後で、鍵の状況を聞くと、鍵は鍵穴に入るけど回らないために開けられないとのこと。保育園にお勤めされている社員証および免許証などもあるということで、書類は問題ありません。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20～30分という時間で案内できました。なんで至急開けたいかの理由は聞きませんでしたが、作業スタッフには「少しでも早く」と念押ししました。

この後、連絡が取れなくなるので来てもらえるかとても不安だったみたいです。ただ、今いるお店から自宅まで10分程のところでしたので、作業スタッフが到着するまでお待ちできますか、と確認。お店の方に電話を代わってもらって状況を説明したところ、折り返しの連絡を取れる電話として使ってもよい事になりました。今回ご依頼いただいた方が年配の方だったので、到着時間である40～60分程度を外で待ってもらうのが気がかりでしたので、店内で待てることになって本人もほっとしたようでしたが、受付をしていた自分も一安心でした。

車のカギと一緒に家の鍵も渡してしまったことに気が付いたのは玄関の前に帰って来てからとのこと。車屋に車を出した後、お酒を飲んでいたようです。深夜に来てもらえるか不安だったようですが、当店は深夜も動いているので安心して下さいと案内をしました。
90分くらいかかる者ともう少しで作業が終わるスタッフの30～60分で案内。お客様は明日朝一で出張が入っていて、荷物を用意しないといけないので早い方の時間で派遣。色んな業者に電話したけど、どこも断られたり、すごい遅い時間だったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

泉南郡熊取町担当の作業スタッフがちょうど空いていて近くに居たため、15～30分というかなり早い時間で行くことが出来ました。裏の従業員専用の入り口からカギを開けました。ピッキングで開けられる鍵だったので作業時間も10～15分程で終了。お店の営業時間は少し過ぎてしまったようですが、お客様が来店する前には作業が終わり「すぐ来てもらって助かりました。しかも想像以上に早く開いたのでびっくりです」と感謝されたと作業スタッフから報告が上がりました。

近くで作業していたので30～40分ですぐに伺える案内をしましたが、実際には30分かからずに到着できました。トイレのドアノブに異常が有り、分解して5分程で開けることができました。その後すぐに病院に向かい、なんとか診療時間に間に合ったとご報告もいただけたようです。「まさか閉じ込められるなんて思っていなかったから、かなり動揺したけどすぐに開けてくれて助かった。さすがプロですね！ありがとうございました」ととても喜んでくれたようです。

さっそく当社の防犯設備士の資格をもっている作業スタッフを手配しました。近場の作業もちょうど終了して30分程度で現場まで行けるとの事。警察と同じくらいの到着になりそうです。
お家に到着後、鍵にはイタズラされた形跡はないけどお客様はやっぱり怖いので、別々の鍵を2カ所交換することになりました。今度は泥棒よけが出来る鍵になったととても喜んでもらい、これからは「安心して外出できる」と言って頂きました。一緒に立ち会ってもらった警察の方には今度同じようなお客様が居たらお宅の鍵屋を紹介するねと言って頂きました。

泉南郡熊取町担当の作業スタッフに確認したら、ちょうど作業が終わったとのこと。これから向かえるとお客様に案内をしたところ、直接祖母にかけて欲しいとの事。すぐに泉南郡熊取町の祖母に連絡をして、30分くらいで向かえますと案内をしました。ただ外はとても寒いので、到着まで近くのコンビニで待ってもらって大丈夫ですよと案内をしたところ、とても安心したようでした。作業員からの報告で作業も特に時間もかからずに作業終了し、入電者のお孫さんと娘さんもホッとしていたと報告がありました。

まだ朝早かったのですが、ちょうど近くにスタッフがいたので30分程ですぐ伺う事が出来ました。鍵の部品が壊れては作業も複雑になってしまうので、お客様には触らずにお待ちいただくようにお伝えしました。修理して直りそうでしたが、また同じことになっても怖いので、もう新しい鍵に交換して下さいと現場でお話があったそうで、まず鍵を開けてから交換させて頂きました。

お客様は家の中で待てましたが、仕事に行くため到着時間をすぐにお調べしました。90分で行ける者と20～40分で行ける者を案内。早い方の時間で手配しました。作業スタッフにも急ぐように伝えてたので、予定よりも早く着いたようで、状態もそんなに悪くなかったので修理ですぐ作業が終わりました。お客様は仕事の開始時間には間に合わなかったようですが、それでも思ってたよりは早く行けたので「朝早く来てくれて助かりました」と感謝のお言葉を頂きました。

泥棒に入られたことを警察に相談したら、入られにくい鍵があるから鍵屋さんに相談してみたらと勧められたとのこと。防犯性の高い鍵をご希望とのことで、今回玄関入り口2箇所と裏口ドア1箇所の計3箇所の交換作業をしました。また、合鍵を勝手に作ることができない鍵に交換したため「安心して暮らせるわ」と大変喜んでいただけました。毎日暮らす家なので、出来る限り安心に快適に過ごせるようお手伝いができ、作業員も仕事のやりがいを感じたと言っていました。

お客様のご希望では予備の鍵があるから鍵開けと取り除く作業をご希望との事でしたが、状態によっては鍵抜きの修理が難しく交換が必要になる事もあるので作業員が見て判断します、と受付で説明。作業員はベテランの者だったのですが、折れた破片が完全に奥で詰まってしまっていて取り除くのはかなり厳しい状態で交換をお勧めし、新しい鍵に交換する事になりました。交換になっちゃったけどでも良い鍵に交換できたからまぁ良かったよ、すぐ来てくれて助かりましたと喜んでいただけました。

ご年配のお客様のようで、家族も遅い時間にしか帰ってこないとのこと。紛失した鍵を誰かに拾われた可能性もあるかも、とかなり疲労困ぱいのご様子。
最速で行ける時間の30～40分で手配。作業員到着後、スムーズに鍵開け作業が進み、そのまま新しい鍵への交換もさせていただきました。家の中に入って新しい鍵に交換後、初めて安心されたみたいです。お客様から作業後にお礼のお電話をいただきました。

鍵紛失はもっとも多いケースです。悪意のある人に拾われる危険もゼロではないので、早めの鍵交換をお勧めしています。お客様は「正月早々なのにすみません」と恐縮されていましたが、お正月だからこそ早く安心されたほうがいいとお話し、近くにいた担当スタッフをすぐ手配しました。交換作業も30分かからずに終了し、立ち合われたご両親様にも安心していただけ「ちょうど最近鍵が固くなっていたのも解消されたし本当に良かった」と喜んでいらしたとのことでした。

近くで作業している作業員がいたため、30～50分での到着時間を案内。ベテラン作業員が錠前本体を取り外して中を確認したところ、すぐさま鍵が回らない・抜けない原因を突き止めました。状況次第では交換も必要になるところでしたが、鍵穴内部に小さなゴミのようなものが複数あったことが原因だったようで、分解洗浄で対応できたようです。お客様も年末の出費が重なる時期に、修理で直って良かった、と安堵していました、と報告を受けました。

エリア担当のスタッフ数人の時間を確認。もっとも早いものが、近くで作業中だけどもうすぐ終わる。時間にして30～50分だったので、その時間で依頼となりました。
玄関には鍵穴が2ヶ所あり、そのうちの片方の調子が悪いとのことで開錠と修理で向かわせました。修理で直らなければ、鍵穴自体の交換も当日ご対応できますと案内してあります。現場で鍵と鍵穴を確認したところ、鍵が古くなっていたようで修理ではなく交換作業となりました。鍵を開けてもらったうえに、交換までできてよかったとお喜びだったようです。

不動産会社が社員旅行、大家さんが遠方にお住まいのためすぐに行けないとのことでした。ご入居者様も不安のお声のご様子でしたが、泉南郡熊取町で待機中の作業員がおり、その者が30分で向かえると案内。カギ開けもスムーズに終わり、終了後にご入居者様からお電話があり、誰も来てくれないのかと思ってすごく不安でしたが、来てくれて本当に助かりましたと喜びのお言葉をもらいました。

自動ドアの下の部分が開かないとの事でした。帰宅時間でかなり混み合っていましたが50～60分で向かえる作業スタッフをご案内。どうすることもできない状態でペンチで壊そうかと思ったくらい焦ったとの事。作業しづらくなり、料金も高くなる可能性あるので、お急ぎでしょうがなるべく急ぎますのでお待ち下さいとご案内。ベテランのサービスマンでしたので鍵を壊すこともなく無事、帰宅して頂けましたとの報告でした。

近くで作業してる者が居たので、その者を向かわせました。鍵の種類は常にたくさん持っています。防犯の為にも交換したいとのお話だったので、お客様と相談しながら防犯性の高い鍵を交換されたようです。鍵も色々持って来てくれて色々相談乗ってくれてすぐ交換出来て良かった、カギも交換したからもう不安もないと喜んで頂けたようで作業員も安心したと報告が上がりました。

まだ朝早かったのですが近くで作業終わった者がちょうど居たので30-40分位ですぐお伺い出来ました。鍵ガチャガチャしてしまうと折れてしまったり悪化する事があるので触らずにお待ち下さいと伝え待ってもうらうようお願いしました。作業員がお伺いし鍵の状態を見た所、お客様が触らずにお待ち頂いたおかけで交換せず、無事修理で直す事が出来ました。どうやらこの後病院に行きたかったようで、朝早いのに早く来てもらって、修理で直してもらって助かりました、ありがとうございましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

移動時間・作業時間含め1時間半と作業員の手配も難しい状況でしたが、地域の作業員に確認したところ「なんとか間に合いそう。頑張ってみるよ」と前向きな返答。お客様にも「なるべく急ぎますね」とお伝えし、手配したところ、無事出かける時間までに作業が終わりました。後日、作業員から「お客様とても喜んでいた、諦めずに向かいお客様の笑顔が見れて良かった。お客様の笑顔が見れると仕事のやりがいを感じます」と報告がありました。

泉南郡熊取町のお客様で、旅行に行っている間に被害に遭われたということでした。お客様のお仕事の都合に合わせ、お電話を頂いた翌日にご予約でお伺いさせていただきました。
作業員が現場でそれぞれの鍵の料金や特徴などを説明。お客様のご希望に合わせて、防犯性の高い鍵をお付けしたようです。空き巣が鍵持ってると思うと不安だったので、安心できましたと仰ってくださったようです。

家の中にいらっしゃる依頼者様とは連絡はとれる状態ですが、お身体が不自由な方で中からご自分で開けることはできない。決まったお時間に介助が必要な方ということでお金はいくらかかってもいいからお急ぎでと、こちらもまさに緊急事態。周辺の作業員は予約が埋まっていましたが、なんとか作業員の時間を調整して30分以内で行けるよう手配できました。翌日お客様アンケートで電話をしたら、無事に開けることができたと連絡ありました。何事もなかったとお礼の言葉をいただき、こちらも安心できました。

ちょうど近くで作業が終わった鍵師がいました。夕方の混みあっている時間帯でも30分前後ですぐにお伺いすることができました。「お孫さんが風邪をひいてしまう」とかなりご心配されている様子でしたが、ベテランの作業員のお伺いの為、すぐに開ける作業をし家の中に入れたようです。元々調子悪い所があったようで鍵の修理も行ない、すぐに来てくれたうえに鍵まで直してもらったとお客様大変喜んでくれたとのことでした。

お客様は幸いお家の中には入れていて、中から鍵が開かないということでした。暑い中、外でお待たせすることにはならずまず安心しました。作業員も30～60分で到着できる者がいたため早急に手配することが出来ました。鍵の方は長年の使用により内部の劣化が激しかった為、新しいものに交換させて頂きました。お客様「こんなに良くしてもらえるならもっと早くに頼めばよかった。すぐに来てくれてありがとう」と言ってもらえたと作業員から報告があり、私達も嬉しかったです。

３連休の最終日でしたが、作業員が近くで作業していた為30-60分ですぐ手配しました。他社では明日以降の対応になると言われ途方に暮れていたとのことでした。現場に到着すると、完全に鍵が空回りしていて開け閉めできない状態だったらしく、部品をばらして修理し無事に作業完了。沢山の人が出入りするところの鍵だったため、すぐ修理で直してくれて助かりましたととても感謝されたようです。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！泉南郡熊取町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、泉南郡熊取町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの泉南郡熊取町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、泉南郡熊取町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。泉南郡熊取町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。泉南郡熊取町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
泉南郡熊取町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

前回もお話しましたが、12月は泉南郡熊取町で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
泉南郡熊取町のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年泉南郡熊取町で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で泉南郡熊取町の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！