0120-919-598
車はプリウス30後期で、エンジンのかけ方はボタンをおすタイプのプッシュスタート。鍵を紛失し、1つもない状態なので車が動かせなくて困っているとのことでした。絶対に今日のうちに鍵を作ってもらいたいと強く希望しており、大阪市西区のイモビライザー対応のスタッフを60~90分ほどで手配しました。お客様より少しでも安くやってほしいとお申し出があったので、スマートキーを新品ではなく中古のもので対応したとのこと。その場で鍵はお渡しできたそうです。
車の鍵を紛失したそうですが、車の中に合鍵があるかもしれないので、今回は開ける作業だけでいいとのことでした。万が一車内に合鍵がなくても、とりあえず家の鍵などが入った荷物を出せれば、家に合鍵を取りに帰ることができると言っていました。大阪市西区担当の作業スタッフがこの後30~60分で開錠作業に伺うとご案内し、依頼となりました。現場では、通常の鍵穴からのピッキング作業で無事に開錠できました。車内に合鍵もあったので、無事にトラブル解消。ただ、スマートキーの電池が切れていたため新しい電池に交換をして終了したそうです。
お車はトヨタのクラウンアスリートG。トランクに鍵を閉じ込めてしまったとのことですが、運転席のドアの鍵を開ければ中からトランクは開けられるとのこと。詳しい年式は不明でしたが、10年は経ってないと言っていました。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、まずは運転席側のドアを解錠し、それから車内のトランク解錠ボタンを押して解錠し、トラブル解消となりました。
男性に車種や年式などの詳細を聞くと、自分も父も車に詳しくないので「三菱の軽ワゴン」ということしかわからないということでした。ただ、三菱の軽自動車ということが間違いなければ、大阪市西区担当の作業スタッフで鍵開け対応は大丈夫だろうと思い、50~60分で向かわせました。結局、お車は約16年前の三菱ekワゴンだったので、鍵穴からピッキング作業で問題なく開けることができました。「すぐに鍵開けに来てもらって、ほんと助かりました!」と言っていただけたようです。
車はシボレーのカマロ。「1軒だけ開けられる鍵屋さんを見つけたんだけど、料金が高すぎて。他の鍵屋さんを探しているんです」とお困りのご様子でした。対応できる作業スタッフがいたのでお伺いできるとご案内しましたが、先に料金が知りたいそう。年式からだいたいの料金を事前にご案内し、了承いただけたので大阪市西区内の作業スタッフを向かわせました。見た目は鍵穴が付いていないようですが、ドアノブのプラスチックカバーを外すと鍵穴が見えるタイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。
お電話は同じ場所にいた方の携帯を借りての入電。ご本人の携帯は車の中にあり連絡がつかない状態でした。入電者のお客様は公園事務所の管理の方で、見回りに来ての出来事と言っていました。この後も別の場所に行くので早く来てほしいとのこと。当社の大阪市西区の担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、ご予約時間より早く到着したようでお客様も大変助かったと言っていたようでした。電話を借りた方も一緒にお立ち会いしてくれたそうです。
ダイハツミライースの解錠と鍵作製のご依頼です。年式は平成30年あたりで、エンジンは鍵穴に鍵をさしこむタイプ。ドアも鍵を挿し込んで開け閉めしているとのこと。最短で来てもらい鍵を作ってほしいとのご希望でしたので、大阪市西区担当の作業スタッフに時間を確認。最短30~60分で案内し、了承いただき手配しました。現場にてピッキング解錠後、鍵穴から鍵を作製し、作った鍵で動作確認を行い、問題なしとのことで終了しました。
車種をお伺いしたところ、スズキのエブリイとのこと。平成22年9月の年式のお車で、鍵形状はギザギザタイプでした。車検証記載の名義は会社のものですが、会社名の記載がある保険証をお持ちなので、確認は取れるようです。出勤前のハプニングだったため大変お急ぎで、最短の時間をご希望。大阪市西区担当スタッフを40~50分で手配しました。運転席の鍵穴から工具を使用して解錠作業を実施すると、10分かからず無事に解錠作業は完了したとの報告がありました。
お客様個人で所有の車ですが、仕事でも使っているとのこと。今、仕事から帰宅し事務処理をしてから自宅に帰宅しようとした時に誤ってインロックしてしまったそうです。普段だったら勝手にロックすることはないはずなのに、とお客様も不思議がっていました。さっそく、大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分で向かえると伝え出動。作業報告を後から見ると、無事に解錠となっていました。もしかしたらスマートキーの電池が弱まっているのが原因かもしれないので、早めに電池交換したほうがいいと作業スタッフからお客様に案内したとのこと。
「イモビライザーが搭載されている車の鍵を作れる鍵屋を探していて。ランドクルーザープラドの鍵って作れますか?」とお困りのご様子。対応できる作業スタッフが大阪市西区内にいたので、鍵作製対応できるとご案内しました。料金が気になっているらしく、念のためお伺い前に聞きたいとのこと。年式をお伺いし作業スタッフに確認してから料金をお伝えしたところ、納得していただけたので車の鍵作製にお伺いしました。約1時間ほどで作業が終了し、お客様にも喜んでいただけたと報告がありました。
車はダイハツのキャスト。イモビライザーという特殊な防犯システムが搭載されている鍵です。お客様が想像していたよりも高額だったので、いろいろな業者さんに料金を聞いて回っているそう。詳しい年式も分かっていたので、作業スタッフに確認をしてお電話口で料金のご案内を行いました。ご希望の金額なうえに提示した40~50分という時間も早いということでご依頼となりました。大阪市西区内の作業スタッフがお伺いし、その場でデータの書き換えから行い鍵の作製が完了したと、ご報告がありました。
お出かけ先で車の鍵をインキーしてしまったそう。「仕事があったので仕方なく車を置いて一度家に帰ってきたので、明日で予約を取りたいのですが可能ですか?」とのこと。お客様のご希望の翌日に大阪市西区内の作業スタッフがお伺いしました。車はマツダのCX-3で、年式は2015年くらい。ピッキング作業を行い、15分ほどで解錠できたのでトラブル解消しました。「スムーズに対応してもらえてよかったです。ありがとうございました!」と喜んでいただけたと作業スタッフより報告がありました。
荷物の整理をしていたところ、なぜかドアロックがかかってしまったようです。しかもエンジンがかけっぱなしになっているとのことで、少し焦っているご様子でした。急いで到着時間を確認。大阪市西区担当の作業スタッフが最短30~40分ほどで向かえるとのことでお客様へ案内すると「本当に助かります!お願いします」と言っていました。作業は無事ピッキングにて解錠できたとのこと。30分以内で到着できたのでお客様に喜んでいただけたようです。
お車はダイハツのハイゼットで軽トラック。家に帰ろうとしたところ、鍵が見当たらずインロックしていたことに気付いたようです。「どれくらいで来れそうですか?」と時間を気にしていたので、大阪市西区担当の作業スタッフに確認して30~40分でお伺い可能だったので手配となりました。平面の駐車場に停まっているようですが広いため、念のため車の色とナンバーを聞いてお伺いしました。無事に合流することができ、ご料金などお話して作業に入りました。それから10分かからずピッキングで解錠し、作業は終了となりました。
車はスズキのエブリィワゴン。ご本人様名義で、免許証も車検証も確認できるとのことでした。大阪市西区担当作業スタッフが50~60分前後での到着でご案内。必ずご本人様の立ち会いが必要とお伝えすると、仕事は抜け出せるので立ち会いはできるとのことで手配をとりました。到着連絡をするとすぐに会うことができ、お客様の立ち会いで車の鍵の解錠作業を開始できたようです。解錠は鍵穴からのピッキング作業で、簡単に開けることができたとのことでした。
車は平成14年式のいすゞのエルフ。ドアは開いているものの、車内や周辺を探しても鍵がなく、ここ数日使えないでいるとのこと。どこか鍵を作れるところがあれば紹介してほしいと頼まれて、インターネットで探して弊社に電話をしてくれたそうです。エルフは平成14年のものであればイモビライザーは入っていないので、大阪市西区担当の作業スタッフで対応できることをご案内。ぜひこれから来てほしいとのことで、50~60分で手配し、鍵作製をさせてもらいました。
息子さんに貸している車らしく、鍵を無くしてしまったと連絡があったそうです。「合鍵も1本もないので、鍵を作ってくれるところを探している」とお困りのご様子でした。車はマツダのデミオ。年式的にも対応できる作業スタッフが大阪市西区内にいたのでお伺いしました。車のドアの鍵も開いていなかったので、まず開ける作業をしてから鍵を削って作製する作業を行い、無事にトラブル解消。「また何かありましたらお願いします」と言っていただけたそうです。
お車は日産のモコ。7~8年くらい前に中古でご主人が買ったので年式はわからないとのことでした。エンジンをかける時は、挿し込み式の鍵と言われています。年式によってはイモビライザーという鍵の中にICチップが入っているセキュリティ対応の鍵になるとお話も不明とのこと。大阪市西区のセキュリティの鍵の作製も対応できる作業スタッフが60~90分くらいで到着しました。やはりイモビライザー搭載車だったので、データの書き換えをして作製。これで自宅に帰れると安心していただけました。
車はマツダのCX-8。ディーラーから引き取り依頼を受けてスタッフさんが現場へ行ったそうですが、輸送の準備中にインロックしてしまったそうです。「このままでは輸送することができないため、何とか開けていただきたい!」ということで、大阪市西区担当の作業スタッフが40~50分で向かうことになりました。現場では引き取りを請け負っていると分かる契約書を確認で見せてもらってから、鍵穴からピッキングで鍵開け作業を行いました。
元々は車を停めてそのまま鍵を閉めておらず、鍵も車内におきっぱなしのままだったそうです。「いつもそうみたいだけど、今日に限って鍵が閉まっちゃったみたいで・・」とのこと。すぐに大阪市西区の作業スタッフに確認も、お車がBMWのM3で現行より3つほど前の型、スマートキーを使用しているとのこと。外車の鍵開け作業が可能な大阪市西区の作業スタッフが50~60分での到着となりました。免許証と解錠後に中の車検証も確認するとお話。確認書類に問題無かったのでそのまますぐに解錠作業を実施。15分ほどで無事に解錠となりました。
お電話があったのは夜の21時過ぎでした。お客様は友人たちと食事に来て、それから近くで少し話し込んでいたら鍵を落としたようです。かなり探したが暗いせいもあって見つからないのでもう諦めて鍵屋さんに連絡したが、どこも明日になると言われたと困っていました。車はトヨタプリウス30シリーズでイモビライザー搭載車でした。今だったら当店の作業スタッフが1時間くらいで作業に行けるとお伝えすると、ホッとしたようです。明日もみんな仕事だったりしてどうしようもなく困っていたようで、すぐに依頼されました。
車種を確認したところ、2012年式のトヨタのアクアとのこと。鍵のタイプはスマートキーで、ボタンを押してエンジンをかけるプッシュスタートでした。盗難防止のイモビライザーは有無不明とのご申告でしたが、調べると搭載されている模様。対応可能な大阪市西区担当スタッフが動ける状態だったので、1時間前後で手配しました。その場で鍵を作製してお渡し。遠方から大阪市西区にお越しだったようで「帰れなかったらどうしようかと思いました」と仰っていたとのこと。
平成17年式の三菱・パジェロミニというお車。鍵を挿して回してエンジンをかけるタイプで、盗難防止セキュリティのイモビライザーは搭載されていないとのご申告でした。50~60分で伺える大阪市西区担当スタッフがおり、早速お手配となりました。到着後1時間以内で新しい鍵を作製してお渡ししました。「家族で使う車なので、わたしも夫も鍵がなくて大変困っていました。しばらく車が使えないかもと覚悟していましたが、今日中にやってもらえてよかったです」とのことでした。
お電話は会社からでした。家の中には車のスペアキーがあるが、玄関の鍵も車の中にあるのでどうにもできないという状況のようです。お車の鍵は、どうやらスマートキーの誤作動が原因で開けられなくなっているようでした。会社から自宅に帰られるお時間に合わせて、大阪市西区担当の作業スタッフがお車の解錠でお伺いすることになりました。現場にて、車のピッキング解錠作業にて無事にトラブル解消。スマートキーのインロックの原因は、電池残量が少なくなっていることが多いため、確認しておいた方がよいとお話してきたそうです。
車はトヨタ・ヴィッツ。年式は不明ですが、1つ前の型だと思うとのこと。ボタンのプッシュスタートで、スマートキーの作製依頼です。会社の中で鍵を無くしたと聞いたので、会社内でも見つからないんでしょうか?と聞くと、排水口に落としてしまったそうで、もうどうにもならないとのことでした。最短希望とのことで、大阪市西区の作業スタッフを40~60分ほどで手配。追加のスマートキー作製の依頼もいただき、計2個作製させていただきました。
お車はトヨタのラクティス。年式は平成23年4月。エンジンはプッシュスタート式で、防犯のイモビライザーの搭載もありました。大阪市西区担当の作業スタッフで、イモビライザーも対応しているベテランスタッフがいたので確認し、60~90分でお伺い可能だったので手配。現地到着後、まずは車の鍵を開け、車検証などご本人名義の確認をさせていただき、それから鍵の作製と登録作業に移りました。「もう1本一緒の鍵を作れますか?」と現場で相談があったようで対応したとのこと。作業は1時間ほどで終了しました。
車の鍵を出かけ先で紛失してしまったそう。「自宅に合鍵はあるのですが、すぐに帰ることができる距離ではないので…」とお困りのご様子でした。車はホンダのゼスト、年式的にイモビライザーという防犯システムが搭載されている車だったので大阪市西区内の対応できる作業スタッフがお伺いしました。車の鍵開けから、鍵の作製を行い無事にエンジンがかかりました。ただし、コンピューターのデータを書き換えたため、家にある合鍵ではもうエンジンがかからないと説明。お客様もご了承のうえでの作業となりました。
大阪市西区のご自宅玄関前に停まっているニッサンのセレナ。約10年くらいのものですが、スマートキーを使用。エンジンをかけたのちに運転席のドアポケットにスマートキーを入れ、そのままロックされてしまったようです。エンジンがかかっているので近所迷惑になるため、早く来てほしいとのこと。大阪市西区の作業スタッフが40分前後での到着となりました。お子様はご主人が別の車で幼稚園に送って行ったとのことで、入電者の奥様が現場で対応してくれました。到着後10分ほどで無事に開錠できたとのことでした。
お車はスズキのMRワゴンで、鍵がどこにいったか分からず、お家の中を探しても見つからないので鍵開けと作製のご依頼でした。年式が平成14年と結構古めのタイプと言っていました。「明日車を使いたいので今日中にお願いしたいんですが」とのこと。大阪市西区担当の作業スタッフの予定を確認し、90分ほどでお伺い可能だったので手配。作業が終わり次第お伺いし、まずはドアの鍵を開ける作業で、ピッキングで解錠。それから車検証など確認させていただき、作製に入りました。作業は40分ほどで終了。「助かりました」と喜んでいただけました。
お困りだったのは、デリバリーの宅配でコンビニ近くにきていた飲食店の従業員さんで、宅配途中にインロックしてしまったそうです。携帯も車の中に置いてあり連絡手段がなかったため、コンビニで電話を借りて弊社に連絡をくれたということでした。車はダイハツのハイゼットカーゴで、大阪市西区担当の作業スタッフが30分前後で現場へ駆けつけ、ピッキング作業で鍵開けの対応をしました。
息子さん宅へは引っ越しの手伝いで来ていたそうなのですが、荷物の積み下ろしの最中にロックがかかってしまったそうです。自宅に戻れば合鍵はあるようですが、車でないと取りに戻れない距離なのでと弊社での対応を希望でした。電話をもらったときは作業が混み合っていましたが、大阪市西区担当の作業スタッフが50~60分で行けたので、息子さんのお家で待っていてもらいました。車はトヨタのランドクルーザー80で、ピッキング作業にてすぐに開けることができました。
「スズキのジムニーなのですが、年式も結構古めです。たぶん10年は経ってるんじゃないかな」とのお話。大阪市西区担当作業スタッフが現地にお伺いさせていただき、すぐに作業に入りました。解錠後お客様にご確認いただいたところ、鍵も無事車内で見つかったとのことです。「こういった鍵開け作業を依頼するのは初めてのことだったので、少し緊張していたのですが、スタッフさんが丁寧に対応してくださって。こちらでお願いしてよかったです」とお喜びでした。
保険のロードサービスを使ってドアは解錠済みなので、鍵作成だけお願いしたいとのこと。車は2017年式のスペーシア(スズキ)。スマートキーなのでまず対応可否を調べるために、大阪市西区のイモビライザー対応可能な作業スタッフに問合せしました。対応可能とのことで、最短40~60分ほどでお手配しました。ご本人様の名義で、車検証と免許証の確認を行ってから、スマートキー作成の作業へとりかかったとのこと。
しばらく乗っていなかった車だそうです。「知り合いに譲りたいんだけど鍵が見つからなくて…」とお困りのご様子。車はホンダのフィットシャトル、イモビライザー搭載のスマートキータイプでした。イモビライザーキーを作製できる作業スタッフを確認し、40分前後で到着できる大阪市西区担当の作業スタッフがお伺いしました。車のドアを開ける作業と鍵を作る作業を行い、無事にエンジンがかけられました。迅速な対応にお客様にも喜んでいただけたそうです。
車の鍵と財布を一緒に無くしてしまったそう。「免許証は車の中にあったので運転はできるんだけど、合鍵も無いから作ってほしい」とのこと。車はトヨタのハイエース、古い型式だったのでイモビライザーという防犯システムが搭載されていませんでした。大阪市西区内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車のドアの鍵は開いていたので、鍵穴を覗いて鍵を削り作製する作業を行いました。その後無事に終了しましたと報告がありました。
会社の車のホンダフリード。お客様は営業をされている方で、車が使えないと大変困るとのこと。いつもだったら勝手に鍵がかかることはないはずなのに、なぜかロックしてしまったと言ってました。さっそく、大阪市西区担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできそうとご案内。「来てもらえるなら助かる。近くのカフェで仕事をしているので近くに来たら電話がほしい」と言われました。後で作業報告を確認すると、無事に解錠となっていました。
事務所の社長の車で、運転席を開ければトランクが開けられるかどうかもわからないとのこと。大阪市西区の担当スタッフに確認しましたが、運転席からで開くものとトランクのほうからでないと開かないものがあるため現場判断とお話。トランクからだと鍵を作製しないといけない場合もあるとお話してご了解いただき、60分くらいで大阪市西区の作業スタッフがお伺いしました。運転席を開ければ、中のオープナーでトランクは開くタイプでしたので、問題なく解錠できました。
車の鍵が中にあるのに、なぜか鍵がかかってしまったそうです。「携帯も一緒に車の中に入っていて困ってしまい、通りすがりの人に借りて連絡してるんです」と大変お困りのご様子でした。ご自宅の鍵も車内なので、合鍵を取りに行けないそう。大阪市西区担当の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。車はニッサンのティーダ。スタッフが到着して、鍵穴からの鍵開け作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。
「車の鍵を壊してしまった、完全に使えなくて合鍵もないので作ってもらえますか」とご連絡いただきました。他社に聞いたところ、イモビライザーという防犯システムが搭載されているので対応できないと断られてしまったそう。車はスズキのワゴンR、年式も確認し対応できる作業スタッフが大阪市西区内にいたのですぐにお伺いしました。車のドアの鍵は開いていたので、鍵を作製してイモビライザーを登録する作業をし、無事にエンジンがかかったと報告がありました。
大阪市西区の自宅近くにあるコインパーキングに車を停めているので、今日でも明日にでも来てほしいとのことでした。車はトヨタのBbで、エンジンはツイストノブでかけるタイプ、イモビライザー搭載車でした。「他の業者に断られてしまったのですが、対応出来ますか?」と聞かれたので、対応出来ますとお伝え。次の日の午前中で予約を承りました。まずドアの解錠したところ車内に鍵を発見。鍵作製の必要はなくなり、解錠のみで終了となりました。
お車が停まっている場所は会社とのこと。エンジンを停めてドアを閉めた後に鍵がなくなったと言っていたので、車のまわりや下に落ちていませんか?と尋ねると、すでに2時間も探しているが見つからないと言っていました。もうあきらめて鍵屋さんに相談しようと思って電話したとのこと。さっそく、大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分で現地に向かいました。後で報告を確認すると、鍵作製の途中で鍵が見つかったようでした。どうやら同僚の方が鍵を拾って保管していたようです。ただ、すでに鍵を作製済のため今回は通常の料金をいただき鍵をお渡し。お客様は「まあスペアキーができたからいいか」と言われていたようです。
ご本人がご対応できますが、年式が令和2年のオデッセイ。当然イモビライザーのセキュリティが搭載されています。新車の為大阪市西区担当作業スタッフは対応できず、少し離れた場所の作業スタッフが60分で向かいました。またスマートキーの作成はできるが、内蔵のメカニカルキーはない状態でのお渡しになるとご案内、ご了承頂き手配です。スマートキーは無事に作製完了し、エンジンもしっかりかかったそうです。メカニカルキーに関しても、在庫のブランクがないだけなので、作製は可能とお伝えしたそうです。
お車はトヨタのポルテでした。レンタカーで借りていて、お出かけの最中に鍵を閉じ込めてしまったとのこと。レンタカー屋さんからはかなり離れてしまっていて、一応相談の電話はして「自分でカギ屋さんを呼んでください」と言われたそうです。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、20~30分でお伺い可能だったので手配。お車の色やナンバーも聞いていたので、到着後すぐに見つけることができました。15分くらいでピッキングで解錠し、お客様にも喜んでいただけました。
早朝のご連絡でした。10年ほど乗っている車だと思うが、年式は車検証を見ないとわからないそうです。車は、トヨタボクシー。ご本人の名義です。9時には出ないと仕事に間に合わないとのこと。大阪市西区担当の作業スタッフが、30~40分での到着と伝えて、急いで向かいました。8:50に到着して、5分で解錠完了でき、無事に出発できたそうです。解錠作業は、鍵穴から工具を使ってピッキングという作業で開けられたようです。
車の鍵を無くしてしまったそう。「会社の車なので鍵がないと仕事ができない」とお困りでした。車を使って仕事をしているらしく、会社には既に連絡しているそうですが、車が無いと仕事にならないとのことでした。大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車はスズキのアルトで、鍵の形状はキーレスキータイプでした。ドアも開いてなかったので、まずは鍵開け作業をして、それから鍵の作製作業へ。無事に作業終了し、お客様にとても喜んでいただけました。
お車はニッサンのセレナでした。スマートキー使用で、年式は分からないようですがそんなに新しくはないとのこと。「このあと用事があるんですけど、どれくらいで来れそうですか?」と少し時間を気にされていました。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。ご料金などお話してご了承後、すぐに作業に入りました。それから20分ほどで解錠し、作業は終了。「朝早いのに早めに対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。
ご自宅の駐車場にて車のインキーで大阪市西区内の作業スタッフがお伺いしました。車はニッサンのセレナで、鍵の形状はスマートキータイプ。車の鍵と家の鍵を一緒に車内に閉じ込めてしまったため、どちらにも入れず。家の中に車の合鍵があるので簡単に開く方を開けてほしいとのことでした。家の鍵は電子キーでドアスコープもなく、解錠に料金がかかりそうだったので、車の鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事に鍵を開けることができました。車内に家の鍵もあることを確認して、無事に完了となりました。
車の鍵を紛失してしまったそうです。「家とか車、バイクなどの鍵類は全部一緒のキーケースに入れて持ち歩いてたんだけど、飲みに行った先で無くしちゃったみたいで…」とお困りのご様子でした。仕事が休みの日に来てほしいということで大阪市西区内の作業スタッフがご希望の日にちにお伺いしました。車はスズキのアルトで、キーレスキーがついたタイプの鍵でした。車の鍵が開いていなかったので、開ける作業と鍵を作る作業で無事にトラブル解消しました。
男性は配送業者の方で、車はトヨタの1.5トントラック。現場で路駐して、エンジンをかけたまますぐそこのお家へ荷物の配達へ行っていたそうですが、戻ってきたら鍵がインロックされていたそうです。何かの拍子にかかってしまったのか?原因は分からないようでしたが、とにかく大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。その後、鍵は特殊キーのタイプだったようで少し時間はかかったようですが、無事に開けられたと報告がありました。
車の鍵を失くしてしまったとご連絡がありました。「家かどこかにあると思って、もう何日も探したんだけど見つからないんだよ…」とお話しされており、車がないと買い物でとても不便に感じると、とてもお困りのご様子でした。車はホンダのNボックスで、鍵はスマートキータイプでした。イモビライザーという防犯システム搭載の車だったので、大阪市西区担当のイモビライザー対応可能スタッフがすぐにお伺いして作業をしました。
病院に来たところ、うっかり車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「診察も終わったので帰ろうとしたら、鍵が車の中で開けられないんです」とお困りのご様子。幸い、病院の待合席で鍵屋が来るまで待てるということだったので、大阪市西区担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。車はニッサンモコで、スマートキータイプでした。スタッフ到着後、数分で鍵穴からピッキングで開ける作業で鍵を開けることができたと報告がありました。
お車はスバルのサンバーで、軽バンでした。荷下ろしをしている最中に鍵を閉じ込めてしまったみたいです。合鍵を持っている人はこの日はお休みのため開けられない状態。「後で車を使うので開けに来てほしい」との依頼でした。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいでお伺い可能だったので手配。現地で詳しいご料金などお話して、ご了承いただいてから作業に入りました。10~15分くらいで鍵穴にてピッキング解錠。「助かりました」と喜んでいただけました。
「いつも家の鍵と車の鍵を一緒に持っていて、車を使わないで出かけたときに家の鍵と一緒に車の鍵を失くしてしまったんです。思い当たる場所はすべて探したのですが見つからなくて…」とお困りのご様子でした。明日から仕事なので今日中に作ってほしいということで大阪市西区内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。車はスズキのワゴンRで、平成21年式だったのでイモビライザー搭載車でした。車の鍵を開ける作業後、データの登録から鍵の作成作業で無事に終了しました。
お車はスバルのGRBインプレッサでした。年式は平成23年くらいとのこと。帰ろうと思ったら鍵がないことに気づき、助手席に置いたままになっていたようです。「なるべく早めに来てほしいんですけど、どれくらいかかりそうですか?」と時間を気にされてました。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので50~60分での手配となりました。作業スタッフが到着後、ご料金などをご案内し、ピッキングの工具を使って解錠しました。
鍵と一緒に、ご本人の携帯なども全部車の中に入ってしまっているということで、入電者の男性が代わりに電話をしてくれたようです。さらに、時間まで一緒に待っていてくれるというので、なるべく急いで行けるように大阪市西区担当の作業スタッフを30分前後で手配しました。車はベンツのE350。鍵穴の構造が複雑なタイプだったのでいつもより作業に時間がかかりましたが、無事に開けることができました。ご本人と一緒に入電者の男性も喜んでくれていたそうです。
トラックは年式によってイモビライザーというセキュリティが入っているので、作成できるか慎重に確認。すると2006年式の三菱のファイターで4トントラック。鍵をさしてエンジンをかけるタイプでした。この年式のタイプはセキュリティの標準搭載なし。その場で鍵を作成できるとお話しました。また大阪市西区の作業スタッフが近くにいたので、20~30分でお伺いできるとお話。それならもう作ってもらいたいということでご依頼となりました。
車から外に出て鍵を探したらポケットに入ってなかったため、車の中をのぞいて見ると、座席の下のほうに落ちているのが見えたそうです。ドアが閉まっているので、開けてほしいとのご依頼です。さっそく、大阪市西区担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。作業報告を確認すると、無事にピッキングにて解錠終了となってました。「これから出かける用事があったから、早く来てもらえてとても助かった」と言っていただけたようです。
60代くらいの男性が車のインロックでお困りでした。自宅に帰れば車のスペアキーがあるから取りに行こうと思ったが、家の鍵も車の中なので取りに戻っても家に入れないことに気付き、病院の人に相談されたそうです。受付の女性が鍵屋を調べてくれて、携帯も車内なので、病院の電話から連絡してくれたとのこと。お車は、スバルのステラ。大阪市西区担当の作業スタッフが40分くらいで行けるので、病院内でお待ちいただくよう伝え、急いで手配しました。
スーツの上着を車内に入れたまま仕事をしていたそうですが、外出するために取りに戻ると、鍵が車内のスーツのポケットに入れてあるのに鍵がかかっていることに気がついたそうです。「お弁当も車内に置いたままなので、昼休みに来てもらえません?」とお困りのご様子でした。お客様も少し社外に出てしまうけれども1時間後には戻るとのことで大阪市西区内の作業スタッフが60~90分ほどでお伺いしました。到着後すぐに作業に入り開けることができたので、お弁当もお昼休みに食べられると安堵されていたそうです。
お店で必要な物を買ってすぐに向かわなければいけない用事があるのに、鍵を車内に閉じ込めてしまったとのこと。「すぐに来てほしいのですが、どれくらいで来れますか…?」とお困りのご様子でした。大阪市西区内の現場近くで作業をしていた作業スタッフがすぐに15~20分でお伺いしました。車は三菱のeKワゴンで鍵の形状はスマートキータイプでした。現場到着後すぐに作業に入り、無事に開けることができました。こんなにスムーズにトラブル解消になるなんてビックリと想像以上の速さにご満足いただけました。
お車はトヨタヴェルファイアで 2009年式。 ご友人名義なので、免許証と車検証は確認できるそうです。外国人の友人は日本語があまり上手ではないということで入電者の方も一緒にお立会い。大阪市西区の作業スタッフが30~40分でお伺いすることになりました。鍵は鍵穴からのピッキングで15分ほどで解錠できたそうです。入電者の女性は英語が堪能だったのでお話もきちんと伝えてくれ、スムーズに作業は終了できたとの報告がありました。
施設の住所がわからないとのことでしたが、ネットで調べるとすぐに出てきました。車は、2005~2010年あたりの日産のキャラバンで、イモビライザー搭載なしになります。時刻が22時を過ぎていたので「今日中に来てもらって鍵を作ってもらえるのか?家が遠いので帰れないと困る」と、とても心配されている様子。玄関の鍵開けなどで混み合っていましたが、到着時間50~60分でご案内すると、とても喜んでいらっしゃいました。すぐに、大阪市西区担当の作業スタッフを向かわせました。
21時過ぎの入電だったため、他の鍵屋さんでは行けないと断られてしまったようです。お車はホンダのライフ。イモビライザーはついていないとのこと。「出先ですが、なんとか徒歩でも帰れる距離なので、最悪明日でもいいですし、何とかしてもらえませんか?」とお困りのご様子。大阪市西区の作業スタッフに確認を取ると、60~90分ほどでよければ今日向かえるようでした。時間をご案内したところ「本当ですか?今日来てもらえるならそれが一番いいです!」と、ご依頼となりました。
車はハイエース200系で、エンジンはイグニッションに鍵をさしこむタイプとのこと。鍵紛失のため、ドアは開いてないので、解錠と作成のご依頼でした。イモビライザーなしと伺いました。対応できる大阪市西区の作業スタッフに確認をとり、40~60分ほどでご案内しました。「確認なんですが、今日中に鍵を作ってもらえるんですよね?」と、とても気にされていたので「大丈夫です。その場で作成してお渡ししますよ」と伝えると、とても喜んでいらっしゃいました。
お電話いただいたのは息子さんで、困っているのはお父様でした。「今から自分も向かうので、最短で来てほしいです」とのこと。大阪市西区内の作業スタッフが近くで作業していたので、20~30分でお伺いできました。車はホンダのゼストで、鍵はスマートキータイプでした。すぐに鍵開けの作業をし、無事にトラブル解消しました。エンジンをかけたまま鍵を閉じ込めた状況だったので、迅速な対応でとても喜んでいただけました。
車の鍵を失くし、他の鍵屋さんに作ってもらったそうですが、イモビライザー搭載車だったためエンジンがかからず、イモビライザー付きの鍵を作れる会社を探していたそうです。すぐに来てほしいということだったので、大阪市西区内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。車は日産のエルグランド。年式的にイモビライザーを標準搭載している車でした。ドアの鍵が開いていなかったので、開ける作業後に鍵を作り、イモビ登録をして、無事にトラブル解消したと報告がありました。
車の鍵を失くしてしまい、動かせなくて困っているとお電話をいただきました。「もしかしたらインキーしてるのかと思って他の鍵屋さんに開けてもらったんです。でも見つからなくて、作ってほしいとお願いしたら、その鍵屋さんはイモビライザー付いている鍵は作れないと断られてしまって」とのこと。車はトヨタのアクアでした。イモビライザー搭載車の鍵を作れる大阪市西区の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。現場に到着後すぐに作業に入り、無事に鍵の作成ができたと報告がありました。
お車はニッサンのノートで平成24年式。イモビライザー搭載のスマートキーを使用、プッシュスターターでエンジンをかけているとのことでした。昨日の出来事だったので、お店の方には事情を話して車を置かせてもらったとのこと。移動させたいので鍵を作ってほしいとのことでした。セキュリティ搭載車のため、データを書き換えして新しい鍵の作成になるため、万が一今度鍵が見つかったり合鍵があっても使用できないとご了承のうえで大阪市西区の作業スタッフが40~50分でお伺いすることになりました。
大阪市西区にあるタイヤショップに来ているとのこと。車のところでタイヤ購入の相談などを店員さんとしている際に、うっかりインロックしてしまったとお困りでした。お車は、トヨタのマークIIバン。ギザギザタイプの鍵だったと思うがよく覚えていないようです。大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分くらいで到着できそうとご案内。隣の飲食店で食事をして待っているから大丈夫とご依頼いただけました。現場到着後、特に問題なくピッキングにて解錠完了です。
お車はホンダのライフで年は経っている古い型。エンジンをかけようとイグニッション部分に鍵をさしたまま、忘れ物を取りに車から出たらロックされてしまったそうです。このままでは仕事にならないとお急ぎだったので大阪市西区の作業スタッフが30~50分で現場に到着しました。構内専用車なのでナンバーも車検証もなしでしたが、問題なかったので、運転席の鍵穴からピッキングで解錠となりました。ホンダ車は早い段階で鍵形状が複雑なものとなっていたため、溝が入っている鍵の形状でしたが問題なく解錠できました。
メットインにバイクの鍵も家の鍵も閉じ込めてしまい、開けてほしいとのご依頼です。バイクはホンダのジョルノで、停まっている場所が大阪市西区のショッピングセンターでしたので、まず詳しい住所を調べました。ネット検索ですぐヒットしましたが、敷地がかなり広く駐輪場がいくつもあるので、どの辺りにいらっしゃるか、場所の確認をとりました。バイクの色とナンバーを伺って、30~50分ほどで手配をしました。
「母の車を貸してもらって買い物に来たら鍵を失くしてしまって、自宅が歩いて帰れる距離ではないので出来るだけはやく来ていただきたいです」とお困りのご様子でした。大阪市西区内の作業スタッフが近くで作業していたため、20~30分でお伺いしました。車は日産のピノで鍵の形状がギザギザしたものでした。到着後、無事にトラブル解消したと報告がありました。「はやく対応していただけて安心しました」と喜んでいただけました。
お車はスズキのワゴンRスティングレーで、スマートキーを使用。通常スマートキー内にメカニカルキーという鍵が内蔵されているので、緊急時はこの鍵で開閉が可能になっていますが、鍵自体以前になくしたままスマートキーを使用していたようです。通常時にはそれで問題はありませんが、今回はバッテリーが上がっているためメカニカルキーがないと開けられない状態。そこで車の解錠作業に大阪市西区の作業スタッフが30分ほどで向かいました。解錠後、ジャンピングの作業も一緒に行うことになりました。
いつも玄関先の鍵置き場にかけておくものの、そこに鍵は無し。この日は朝から深夜まで仕事でかなり疲弊していたので、最後は記憶がないそうです。翌日ボ~ッとしながら家の掃除をしゴミをまとめたので、もしかしたらその時に一緒に捨ててしまったかもしれないとのことでした。お車はダイハツのムーヴで平成26年式。鍵を挿してエンジンをかけるタイプで、イモビライザーのセキュリティはなしでした。大阪市西区の作業スタッフが50~60分で現場に到着。まずはピッキングでドアを開けてから、新しい鍵の作成作業となりました。
新古車で令和2年式のホンダのステップワゴン。スマートキーでドアを開閉しているので、開けたときに運転席のドアポケットに置いていたら誤作動なのか鍵がかかってしまったようです。これから営業が始まり、今日から大セールを行う広告を大々的に出しているので、なんとかすぐに開けてほしいとお急ぎ。他社さんに確認も90分後と遅く、上司に怒られたとのことでした。休日の混みあっている時間でしたが、運よく近くで作業していた大阪市西区の作業スタッフが、ちょうど完了したところだったので20~30分で到着できました。
お車は平成20年のマツダのMPV。通常カードキーでドアの開閉ができたりエンジンもかけたりできるので、ふだんは必要ないものの、万が一鍵の閉じ込めが起こった場合やバッテリーが上がってしまったときに、メカニカルキーが無いと困るとお電話をいただきました。またこれから販売するにあたり用意しておいた方がいいだろうとのことでした。大阪市西区の作業スタッフに確認して、40~60分後に現場に到着。MPVの鍵の部材は持ち合わせていたのでその場で作成でき、30分で作業は完了したようです。
お車はトヨタのタウンエースでした。「仕事で使う道具が入ってるので、なるべく早めにお願いしたいんですが…」と少し時間を気にされていました。大阪市西区担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに20分くらいでお伺い可能だったので手配。お客様も「早いですね」とビックリしてました。到着後、まずご料金などお話しして、ご了承いただいてから作業に移りました。だいたい10~15分ほどで解錠完了。「早くて助かりました」と喜んでいただけました。
「エンジンかけっぱなしで車の鍵を車内に閉じ込めてしまって、バッテリーが上がってしまうかもしれないので出来るだけはやく来てほしいです」とお困りのお電話をいただきました。近くで作業していた大阪市西区内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。車はスバルのステラ、鍵の形状はギザギザしたものでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事にトラブルが解消したと報告がありました。
「自分の車を修理に出しているので、車屋さんから借りている代車。スペアキーがないから鍵屋さんに作ってもらうようにと車屋さんに言われた」とのこと。車屋さんから借りているという書類の提示をお願いしたいとご案内したところ、近くなので車屋さんも一緒に立ち会いしてもらえることになりました。大阪市西区の担当スタッフに確認し、40~50分の到着でご案内。お伺いし、古い昔ながらの鍵でしたので30分もかからずに作成できました。
「スズキのエブリイの鍵を作りに来てほしい」とのご依頼。年式はだいたい12~13年前のお車で、ギザギザした鍵。大阪市西区にあるご自宅近くで借りている駐車場に停まっているとのこと。数日前に、キーホルダーごとどこかで落としてしまったそうです。家の鍵と車の鍵がついていたが、家族が在宅だったので家に入ることができたものの、車の鍵は他になかったようです。大阪市西区担当の作業スタッフが40分ほどで伺い、まずはピッキングにて解錠後、その場で鍵を作成しました。
カバンごと鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。公園の駐車場にいるということで、住所の詳細をお調べして、大阪市西区内の作業スタッフがお伺いしました。車はトヨタのプリウス、鍵の形状はスマートキーでした。車の色とナンバー、詳しい場所を事前に聞いていたのでスムーズにお客様と合流することができました。鍵穴からのピッキング作業で20分ほどで無事に開いたと報告がありました。
車は、ダイハツハイゼットカーゴだそうです。携帯も車の中に入れてしまったので、近所の方に電話を借りて、ご主人に連絡してきたそうです。「支払いはカードでできると思うので、行ってあげてほしい」とのこと。大阪市西区担当の作業スタッフが30~40分で行けると時間をご案内して、奥様にはご主人から連絡するということでお伺いしました。玄関に到着すると、奥様はすぐに出てきたようです。解錠は、いつもより少し時間かかりましたが、10分ほどで完了したそうです。
お客様から連絡が入ったのは夜間でした。家に帰ったらキーホルダーについていたはずのバイクの鍵がなくなっていたようでした。今日は友人と電車で外出したので、どこかで落としてしまったかもしれないと言っていました。明日は学校があるのでバイクが無いと本当に困るそうです。さっそく、大阪市西区担当の作業スタッフがお伺いとなりました。後で作業報告を確認したところ、無事に作業終了とありました。お客様も早く対応してくれて助かったと言っていたようです。
トラックの運転手さんらしく、普段仕事で使っているトラックの鍵がなくなってしまったそうです。「とりあえずドアを開けてもらって足元に鍵が落ちてないか確認したい」とのことでした。大阪市西区内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。作業スタッフが到着しドアを開けましたが鍵が見つからなかったため、鍵の作成をしました。「臨機応変に対応してもらえてうれしかったです。これで問題なく仕事ができます!」と喜んでいただけたと報告がありました。
「ちょっと複雑なんですけど・・」とのこと。会社でリースしている車をいま車検に出していて、代車の鍵を失くしてしまったそうです。車はトヨタプロボックス。車検の店舗名義。免許証、車検証はお持ちとのこと。お住まいのアパートの駐車場にあり、 車内に顔写真付きの資格証や会社の書類、車検屋さんとも連絡がとれるというので、対応可能とご案内。大阪市西区担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、ドアを開けて鍵の作成作業をしてきました。内張をはがしてからの、鍵番号確認が大変だったそうです。
「停めていたのはほんの少しの間だったんですけど…急いでいてうっかりやっちゃって…」とお客様。配送用のお車はダイハツ・ハイゼットということで、すぐに大阪市西区担当の作業スタッフに確認をしました。これから20~30分で到着できるためお客様にご案内し、すぐに現場へ向かいます。お仕事中だったこともあり、到着するとハザードがつけっぱなしになっているハイゼットの近くに、お電話くださった男性がいらっしゃいました。「お忙しいのにすみません!こんなすぐ来てもらって助かりますよ!」と言っていただけました。
車はホンダのアコード。車のトランクは、トランクのところに鍵穴があっても直接開けることは難しい場合が多いので、運転席のところにトランクのオープナーがあることを男性に確認。そのため運転席側の鍵を解錠することになりました。時間としては作業スタッフが50~60分で行けるということだったので、男性にはお店で待ってもらうことにして向かいました。鍵は特殊キーのタイプでしたが無事解錠でき、トランクから鍵を取り出すのを見届けて作業完了となりました。
車も奥様のご名義だそうです。作業スタッフが、40~50分で向かえるとご案内。中に財布から免許証からすべて入っているので、解錠してもらわないと、出かけることもできないとお困りでした。ダイハツのミラという軽自動車なので、鍵は難しいものではありませんでしたが、到着してビックリだったのが、エンジンかかっていたことです。エンジンかかったままの場合、受付時に申し出ありそうなことなので気にされなかったんですね。ともあれ解錠はできたのでよかったです。
社用車はスズキのエブリイ。今朝会社に行く時に鍵を探したが見当たらず、急いでいたのでとりあえず自家用車で出勤したとのこと。帰宅してゆっくり家の中も車の中も探したがやはり見当たらないようです。エブリイの中に工具も置いてあり、盗難にあっても困るので、できるだけ早めに鍵を作ってもらって鍵を閉めたいとのこと。すぐに作業スタッフを確認して30~50分で伺うことになりました。会社名義の車のため、名刺・免許証・車検証を確認。ドアの鍵穴からブランクキーを削り新しい鍵を作成。無事にエンジンもかかることを確認して終了となりました。
場所は大阪市西区。今日は一日会社の事務所で事務作業をしているとのこと。お車はスズキのアルトVPで10年以上経っている車だそうです。ご本人名義で手元に免許証、中に車検証あり。午後一番の時間帯に、前の作業が終わり次第、連絡を入れてから伺うことになりました。今朝会社に到着した時にエンジン切ってドアのポケットに鍵を入れ、そのままドアを閉めたら鍵がかかってしまったとのこと。車の合鍵もあるようですが、合鍵もダッシュボードの中なので、ドアを開けないと取れないという状態でお手上げだそうです。
「ええっ!本当ですか!じゃあすぐにでも来て作ってほしいんです」とお客様。男性は大阪市西区にお住まいだそうで、農業をされているとのこと。普段から使用している軽トラック、ダイハツ・ハイゼットの鍵を失くしてしまいお困りでした。お仕事にならないということで、早めに作りたいとのこと。大阪市西区担当の作業スタッフが40~50分くらいで向かえるということをご案内すると「ええ~っ!そんなにすぐ来てくれるんですか!」とまた驚かれていました。すぐにでも到着できるよう、お客様には作業内容やご料金等をご案内し、お手配させていただきました。
お急ぎのようだったので、まずはすぐに大阪市西区担当の作業スタッフに確認。本日30分ほどの待ち時間ですぐに向かえそうです。お客様にご案内したところ「じゃあそれでお願いします。すぐに来てください」とご依頼いただくことになりました。どうやら外車という理由で数社に断られているらしく、焦っていたようです。「大阪市西区担当のベテラン作業スタッフにお任せください」とお話し、正式に依頼となりました。
運転席に回る際に先生に挨拶をしていて、ほんの2~3分の間に、子供が手に持っている鍵のボタンを押しちゃったようでインロックしてしまったようです。お車はスズキのワゴンRで3~4年前に購入、スマートキーを使用しているとのこと。「今手持ちが全然なくて。来てもらって開けてもらったらコンビニでお金を下ろすので、待ってもらえますか?」と聞かれたので、大丈夫ですよとお話。30分前後で作業スタッフが到着するとお子様は泣きつかれて寝てしまった後だったようです。無事に鍵穴からピッキングで解錠でき、一安心。
「さっき聞いた鍵屋では、ベンツは鍵も特殊だから鍵穴からの方法では難しく、隙間から開ける方法でやるが、車に万が一傷がついてしまう危険があるのでそこを了解してもらわないとやらないと言われた。おたくもそうなりますか?」とのこと。他社さんが言われるようなケースも確かにあります。特にベンツは一番難しい作業ですが、ベンツの鍵開け経験が多い作業スタッフを向かわせていただきました。念のため名義人のお客様にもご連絡をお願いし、40~50分くらいでお伺いしました。結果、細心の注意をはらって無事に問題なく開きました。
ご実家近くの橋の脇道に停めており、ちょっとご実家に寄った時にインロックしてしまったそうです。1988年式の旧式のハイラックスサーフで、鍵自体は古く簡易的なもの。幅寄せしているが、車体が大きく他の車の邪魔になりかねないので早急に解錠作業に来てほしいとのこと。大阪市西区の作業スタッフが30~50分で向かうことになりました。ナビで向かうと車も目立ったのですぐにわかったそうです。運転席のドアの鍵穴からピッキングで解錠作業を実施、10分で無事に解錠となりました。
お車はダイハツのタントで、3~4年前に中古で購入。鍵の形状は覚えていないが、エンジンをかける時は鍵をさして回してかけるようです。あまり車に詳しくないので、イモビライザーのセキュリティに関しても搭載の有無が不明とのこと。しかし大阪市西区の作業スタッフがどちらでも対応できるため、現場で車を見て判断できるとお話し、40~50分後に伺いました。実際イモビライザーの搭載は無かったのでその場で20分ほどで鍵作成が完了。「毎日車で出勤しているので助かりました」と喜んでいただけました。
このドラッグストアに営業に来たというお客様。仕事の荷物と鍵を入れてあったカバンを車内に積込をしているときに、誤ってドアを閉めたら、なぜかロックされてしまい、開かなくなってしまったとのことでした。普段でしたらカバンに鍵を入れて車内にあってもドアの鍵は閉まらないのにと言ってました。すぐに来てほしいとの依頼で、大阪市西区担当の作業スタッフが出動となりました。後で作業確認すると無事に解錠。今回の場合は鍵のセンサーの誤作動だったようでした。
大阪市西区担当の作業スタッフで翌日の予約となりました。お客様にお車の鍵について詳しく聞くと、エンジンは鍵を挿して回してかけるとのこと。年式を聞いて調べるとイモビライザーは搭載してない車でした。予約はお客様とお時間を合わせての出動となりました。現場到着後、まずは解錠後に鍵の作製作業となりました。鍵は無事に作成でき、その場でお渡し。お客様も「通勤で使っている車なので困ってしまうから、助かった」と言っていただいたようでした。
仕事先にいらっしゃるとのこと。どこかで車の鍵を失くしてしまい、車が動かせないので帰れなくなってしまったとお困りでした。車は日産のジュークで、中古で購入してから6年経過しているので、年式は7~8年ほど前だと思うとのこと。エンジンのかけ方はボタンのプッシュスタートになります。大阪市西区の作業スタッフに確認して、その場で鍵が作れると伝えるととても喜んでいらっしゃいました。40~60分ほどで手配しました。
車のトランクに荷物を積み込んだりしている際に、うっかりして中に鍵を入れたまま閉めてしまったとのこと。ご自宅ですが、合鍵も車の中にあるので、開けられないそうです。運転席にあるオープナーでトランクは開くので、運転席のドアの鍵を開けてもらうのでもいいとのこと。こういった場合、基本的には運転席側のドアの鍵開けになると説明し、大阪市西区担当の作業スタッフが行ける時間を調べました。30分から40分で到着できそうとご案内して、急いで手配。後で作業確認を取ったところ、無事に解錠作業終了となっており、お客様からも「本当に助かりました」と言っていただいたようでした。
お車はホンダのバモス。平成13年式でギザギザした鍵を使用。車の鍵を失くしたので、ドアを開けてレッカーまではJAFにお願いしたとのこと。鍵作成に伺うことになり、大阪市西区の作業スタッフが50~60分後に向かうことになりました。運転席のドアを開け、内張りを剥がし鍵番号を見つけたので鍵の作成を開始。20~30分ほどで鍵作成は完了。その鍵でドアの開閉ができること、エンジンがかかることを確認してもらってすべての作業が完了しました。
お車はトヨタのプリウスで2004年式の2代目20型。スマートキーを使用していて、イモビライザーも標準装備でした。懇意にしているディーラーさんに電話をすると「データがあるから鍵の作成はできるけど2週間くらい日数がかかる」と言われてしまったとのこと。お客様は毎日車を使用するため待てないと弊社にお電話をくださいました。データの書き換えを現場でできるので、その場で鍵のお渡しが可能とお話。大阪市西区の作業スタッフが30~50分で向かうこととなりました。
お車はニッサンのキャラバンでH17年式。コンビニエンスストアの駐車場に車を停め、たばこを吸っている間に鍵が閉まっていたとのこと。「もしかしたら半ドアの状態で閉めてしまってロックされたのかも」とお客様は思い当たる節があったようです。大阪市西区の作業スタッフが40~50分でのお伺いとなりました。名義はお父様名義でしたが、お客様の免許証住所と車検証の住所が一致、お父様と名字も一致していたので問題なし。到着してからは5分ほどですぐに鍵開けとなりました。
鍵を紛失してしまったとのことなので、お作りする作業まで必要かお聞きしたところ、ご自宅がなんとか歩いていける距離にあり、お家にスペアキーがあるそうです。しかし家の鍵を車の中に入れてしまっている状態なので、鍵開けの作業のみ依頼したいということでした。大阪市西区の作業スタッフが40~50分でお伺い、現場で鍵穴をのぞきながらピッキング作業を行い、10分くらいで作業終了しました。「こんなにすぐ作業終わるんですか!」と驚いていらっしゃいましたが、迅速な対応にご満足いただけたようです。
大阪市西区の作業スタッフが40分でコインパーキングに到着。お車はダイハツのハイゼットで、10年くらい前に購入。鍵は昔から使用されている両側ギザギザしている鍵を使用していたそうです。まずは運転席のドアを工具を使用してピッキングにて5分ほどで開け、運転席の内張りをはがしてシリンダーを取り外し、その番号から鍵を作成しました。少し小雨が降ってきて作業しづらい状況でしたが、お客様は傘を貸してくれたのでスムーズに鍵の作成が完了。無事にエンジンがかかることと、ドアの開閉ができることを確認してもらい、作業終了となりました。
何時間も探してみたが、まったく鍵が出てこないようです。ドアの鍵はロードサービスに来てもらって開けてもらったとのこと。鍵がないのでここから帰ることができなくて困っていると言ってました。車はシボレークルーズです。シボレーですが、日本の工場でスズキメーカーが製造した日本車になるので対応は可能です。大阪市西区エリアの作業スタッフに確認し、60分ほどで手配しました。鍵も国産車と同じものでしたので、問題なく鍵作成完了できたとの報告でした。
実は先日、車の鍵をズボンのポケットに入れてトイレに行った際に、便器に落として流してしまったそうです。その後トイレは特に問題なく流れているし、取り出してもその鍵が使用できるかわからないので、新しく鍵を作ってもらった方がいいのではないかとお電話をくださったようです。お車はスズキのエブリイで4~5年前に中古で購入。購入した時から鍵は一本しかなかったので、早く合鍵を作っておけばよかったなとお客様は苦笑いでした。大阪市西区の作業スタッフが40~50分で鍵の作成に伺うことになりました。
お車はスズキのエブリイで、11~12年前にご自身で購入した車とのこと。「車の中に仕事道具が入っていて、仕事にならないので早めに開けてほしいな」とお客様。現場に到着し、まだ仕事道具を降ろす前にインロックしてしまったようです。大阪市西区の作業スタッフが近くで前の現場が終わる所だったため、20~30分で到着できるとお話し、手配となりました。鍵はギザギザしたものを使用していたので、鍵穴からピッキングで5分ほどで鍵開けとなりました。
お車はスズキのラパンで古い年式のものだそうです。夜間のご依頼でしたが、明日仕事で車を使いたいのですぐにカギを作れる業者を探しているとのこと。イモビライザーは搭載されていないお車。作業対応可能な作業スタッフが大阪市西区に2名いたため、30分ほどで向かえる早い者で現地にお伺いしました。車のドアの開錠とカギ作成、1時間ほどで終わりカギをお渡しできました。「すぐにやってもらえて助かったよ!ありがとう!」とお客様にも満足いただけました。
お車はマツダのアクセラ。JAFにカギ開けとレッカーを頼んだが、カギの作成はできないのでカギ屋に頼むようにと言われたそうです。イモビライザー搭載車だとのことだったので、対応可能な大阪市西区対応の作業スタッフに確認。車の戻るご時間に合わせて現地にお伺いしました。イモビライザーのカギ作成のため、1時間半ほどかかりましたがその場でカギをお渡しすることができ、すぐに作ってもらえるのは助かるとお客様にも満足いただけました。
携帯電話も車の中に入れたままでドアの鍵が閉まってしまったそうで、近くの交番まで電話を借りに来たそうです。お車はダイハツのハイゼット。年式などは分からず、鍵はギザギザしているタイプの鍵だそうで、現在は交番近くの店舗の駐車場に停まってるとのお話でした。大阪市西区担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から40分ほどで向かうことになりました。スタッフが到着して10分ほどの作業で、無事にお車が開いたそうです。
「以前この車を使っていた従業員が辞めてしまって、鍵を持っていってしまったのかもしれないが、連絡がつかない。先に鍵を開けてもらって、中にも鍵がなければ作ってもらいたい」と言われてます。会社名義のお車ということと、場所も会社の敷地内なので、特に問題はないと思われます。20分ほどで到着し。開錠して車検証を念のため確認させていただいた後に、お車の中をよく見てもらうと、シートの間から無事に鍵が見つかりました。
お困りのお客様に代わっていただきお話。「畑で作業中に鍵をなくしてしまった。恐らく一緒に耕してしまったところに混ざっているから見つからない。すぐに動かさなきゃいけないトラックなので鍵屋さんならすぐに鍵が作れるんですか?」とのこと。昔からの軽トラックの鍵であれば、その場でお作りできますのでご安心くださいとご案内しました。畑には地番がないということで60分くらいでご自宅にお伺い、ご誘導いただきすぐに作成できました。
お車はH16年式のスズキワゴンRです。「近くで遊んでたら失くしちゃって、もう見つからないと思うんで鍵屋さんにお願いします」とのこと。一緒のご友人と行った場所はかなり探された後だそうです。大阪市西区の担当の作業スタッフがちょうどお客様の近くで前の作業を行っており、15~20分で到着できるとご案内したところ「路上なので早い方がいいです!それでお願いします!」と即決でご予約になりました。
大阪市西区の路上にいらっしゃるそうです。あまり来ない場所なので現在地がイマイチ分からないとのことで、まずは目の前にある建物名を教えてもらい、ネットで検索して、そちらで住所は登録しました。車はスズキのラパンで、15年前の古い車とのこと。お急ぎの様子でしたので、すぐに到着時間お調べ。最短が30分ほどで案内すると、「なるはやで!!!(※なるべく早くの略語)」と言ってました。急いで向かうよう手配しました。作業はピッキングにて開錠完了です。
お車はトヨタのランドクルーザープラドで平成31年式の新しいお車だそうです。当日は執行官の方も立ち合われるとのことでしたが、もしかしたら来てもらった時点で車がないかもしれない。その場合は現地で待ってもらったり、別の時間帯に出直してもらったりということがあるかもしれないとのこと。その場合、状況によっては待機料がかかったり、キャンセル料がかかったりするかもしれないので、その旨ご了承いただいた上で大阪市西区担当の作業スタッフに確認を取り、作業の予約を入れました。
お車はホンダのNボックス。5~6年前に新車で購入したお車だそうです。早く家に帰りたいので、できるだけ早く来てくださいとのことでしたので、大阪市西区担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。今から30~40分ほどで到着できるとご案内すると、「じゃあ来てください!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。現地で無事に車の開錠が完了すると、車の中から鍵が見つかったそうです。
お車はダイハツのDEXで、年式不明ですが15年以上は経っている古い車とのこと。鍵のヘッド部分にあるドアの開閉ボタンはあるが、バッテリーが上がっていて反応せず。肝心のエンジンをかける時に差し込む鍵部分がないようです。まずは開錠して鍵を作成、その後ジャンピングの作業まで考え、全て作業可能な大阪市西区の作業スタッフが40~60分後に伺うことになりました。鍵の作成を行いエンジンをかけようとしてもやはりかからなかったため、ジャンピングの作業も行い、エンジン始動まですべての作業が終了したようです。
実は鍵を入れておいたビニール袋ごとないため、恐らく昨夜ゴミをまとめたときにゴミと一緒に捨ててしまったんだと思うとのこと。今朝方ゴミの回収車が来たようで、もうすでにゴミは回収済みのため諦めてお電話をくださったようです。お車はトヨタのアイシスで年式は不明だがイモビライザー入りのスマートキーを使用。つまみを回してエンジンをかけるタイプだそうです。料金も気にされていましたが、鍵を作ってもらうことが最優先ということで、大阪市西区の作業スタッフが40~50分でのお伺いとなりました。
お車はトヨタのノアで5、6年前年前に購入したもの。目的地に到着して家族をおろし、ドアを閉めたら鍵がガチャンと音をたてて閉まってしまったとのことでした。幸いにも鍵以外の荷物は手元のため、帰宅の時間までに鍵を開けてくれれば大丈夫とのこと。しかし気が気ではないと思うので早急に大阪市西区の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。「なんでしまったのかな~」とお客様は原因がわからないようでしたが、スマートキーの反応が悪かったと言うことから電池切れの可能性をご案内。開錠後すぐに電池の交換をお勧めしました。
車の鍵が閉まってしまっていて、中の車検証が確認できないため詳しいことはわからないが、お車はトヨタのハイエースで、赤く鍵マークが点滅しているのでイモビライザーも入っているようで割と新しそうな車とのこと。回送依頼のメールや契約書類は車内にあるようです。一時休憩をする際に寄った駐車場で起こった出来事とのことでした。大阪市西区の作業スタッフが別の現場に向かっている途中でしたが、ちょうど近くを走っていて、大阪市西区の現場に寄れるため先に伺うことに。順調に行けば20分弱で到着できるとお話、伺うこととなりました。
トラックは日野のデュトロで3トン車。鍵の形状は昔ながらのギザギザしたものを使用。車内に鍵がなかったら、新しい鍵の作成まで希望だったので現場で状況によって対応しますよとお話し、大阪市西区の作業スタッフが50~60分後にお伺いとなりました。運転席のドアの鍵穴からピッキングにて開錠。中を確認してもらいましたが、車内に鍵がなかったためそのまま鍵の作成までとなりました。作成した鍵でエンジンがかかることを確認し、作業完了。「臨機応変に対応してもらえて助かりました」とお客様にとても喜んでもらえたそうです。
車は年式H19のダイハツ・スクラム。鍵の形状がギザギザとのこと。車の名義はお父様。ご同居なので、車検証と免許証の氏名、住所一致を確認。大阪市西区エリアの作業スタッフに確認し、30~50分ほどでご案内しました。駐車場が広いので、色やナンバーの確認をしてから手配しました。作業はピッキング作業となりました。作業時間は5分ほどで終了。「早い!すごいですね」と驚いていた様子だったとのこと。
お車はホンダのベゼル。お客様は携帯も車の中に閉じ込めてしまい到着前は連絡が取れない状況でしたが、受付の際に停まっている場所の目印や、車の色とナンバーを確認しておいたのですぐに会うことができました。ホンダ車の特殊キーでしたがカギ開けは5分ほどで終了。大阪市西区担当の作業スタッフが30分くらいで向かえる場所でしたが、週末で周辺道路が混雑していて10分ほど遅れてしまいました。お客様にお詫びしたところ、「いやいや、来てもらえて助かったよ!ありがとう。」と言っていただけたのでホッとしました。
車種は、スズキのKei。大阪市西区の会社はお勤め先で、車はご自身名義とのこと。仕事の都合で、明日にならないと、会社に戻る時間が分からないと仰るので、出来るだけ早く連絡いただければ、ご希望の時間にお伺い出来ると、お伝えしました。翌日は、早めに連絡あり、会社の駐車場で、17時に大阪市西区担当作業スタッフと待ち合わせ。インロック開錠の作業に、すぐに入ったそうです。鍵穴からのピッキングで開錠は完了したそうです。
お車は自宅マンションの駐車場に停まっているスズキのエブリー。20年位前のかなり古い車で鍵はギザギザしたものを使用。運転席のドアの開閉の調子が元々悪く、鍵が中にある状態でドアを閉めたら半ドアの状態だったようでロックされてしまった模様。車検証の所有者が会社ですが、名刺も社員証もあり、免許証と車検証の確認もOK。車内に明日の会議で使用予定の資料もあるようなので、できればすぐに来てほしいとのこと。30~40分で大阪市西区の作業スタッフが伺うことになりました。
お車はスズキのワゴンRスティングレー。詳しい年式は分からないとのことでしたが、スマートキーで、ボタンを押してエンジンをかける仕様だそうなので、イモビライザーが搭載されているお車でした。大阪市西区担当の作業スタッフではイモビライザーのカギ作成ができる者がいませんでしたが、翌日の夜間の作業ご希望だったため、少し遠方からのお伺いで作業可能な者に料金や時間等の詳細を確認をし、諸々お客様に了承いただいてご予約を取り、作業に伺うことになりました。
カギが開けられず車検証が見れないので車の年式は分からないそうですが、そこまで古い車ではないようです。今日の仕事は終わっているので緊急ではないが、今日中に開けないといけないので来てもらえるまで現地で待たないといけないとのこと。大阪市西区担当の作業スタッフ何名かに確認を取り、最短で向かえる30~40分ほどの者ですぐに出動しました。時間どおり到着し、5分ほどでカギ開け完了。念のため開錠後に車検証と会社の名刺で名義の確認をさせてもらいました。
お車はトヨタのアルファード。買い物帰りなので持ち合わせが少なく、料金が気になったのでお問い合わせいただいたそうです。鍵の形状や年式など、お車の情報をお伺いし、作業スタッフに概算の料金を確認しました。大阪市西区担当の作業スタッフがちょうど近くの現場で作業を終えたところで、20~30分でお客様のところに向かえるとのことでしたので、料金を出しに向かうことになりました。現場で作業スタッフと相談し、納得いただいた料金で作業を終えたそうです。
お車はBMWのミニクーパー。車の扉を一度開けてから紛失してしまったそうなので、鍵は開いているとのお話でした。ご本人様名義のお車で、2005年式のお車だという事です。イモビライザー搭載車とのことでしたので、大阪市西区担当の作業スタッフで、イモビライザーが対応できる者をお調べしました。40~60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様に案内し、ご依頼をいただきました。スタッフが到着し、20分ほどの作業で鍵の作成が完了したそうです。
お車はトヨタのヴィッツで、会社所有の車なので年式は不明ですが割と新しいと思うとのこと。まずは車を開けて中に鍵があるかの確認、なければその場で鍵を作りましょうということで50~60分後に作業スタッフが向かいました。到着後、ピッキングにて無事に車のドアを開錠。すると運転席の足元に鍵を発見!「あった~!」とお客様思わず叫んでいたようです。無事に鍵があったので作成せずにトラブル解消となりました。
お父様を迎えに行った娘さんが、お父様と一緒にいた方にご挨拶をしようと車を少し離れたすきに鍵がかかってしまった模様。エンジンがかかった状態で鍵はイグニッションにささったままの状態のようです。お車はトヨタのアリストで、15年くらい前のもの。鍵は一般的なギザギザした鍵とのことでした。道幅はまあまああるようですが、長い間車を停めているわけにはいかないとかなりお急ぎの様子。すぐに大阪市西区のエリアスタッフが30~40分で伺うことになりました。
お車はニッサンのマーチ。平成20年式で両側ギザギザした鍵を使用していたようです。鍵をイグニッションにさした状態でドアを閉めたら自動でロックがかかってしまったとのこと。展示車でお客様が自由に見れるようにしているので、早めに対応してほしいとのことでした。気候も悪く、移動にも時間がかかるため最短60~90分でご案内も「気を付けてきてくださいね」と快く快諾してくださりました。運転席の鍵穴から専用の工具を使用して、ピッキング開錠作業を実施。すぐに開錠できたようです。
リモコン部分でドアの開閉はできるが、エンジンをかける時に差し込む鍵が途中から折れてしまっているとのこと。いつ折れてしまったのかも全然気が付かなかった模様。お車はホンダのインサイトで平成21年式。イモビライザーのセキュリティ搭載とのことでした。大阪市西区のイモビライザー付きの鍵の作成ができる作業スタッフが60~90分後に到着とご案内。「会社の事務所で残っている仕事でもしているので大丈夫ですよ」と言っていただいたので、出動となりました。
お車はトヨタのセルシオ。平成15年式のお車でイモビライザー搭載車だそうです。会社名義のお車ですが、名刺を持っているので確認してくださいとのことでした。大阪市西区に停まっているということで作業員お調べすると、最短で30~40分で到着する者がいたのでご案内いたしました。「イモビライザー搭載車ですが、作成できますか」と不安そうなご様子でしたので、「ベテランの作業員が向かいますのでご安心ください」とお伝えしました。
お車はスズキのワゴンRで7~8年前に購入した車。エンジンをかけようと鍵穴に鍵を挿した状態で、忘れ物を取りに行き、戻ってきたらドアがロックされていたようです。家までは電車も通っている場所ではないので、車がないと帰れないとのこと。夕方の帰宅時間で道路が混みあっていましたが、40~60分位で到着できるとご案内し伺うことになりました。もうすっかり暗くなり、お客様は暗い中で作業ができるのか心配されていたようですが、工具を使用してピッキング開錠を実施。5分程で無事に開錠できると「助かりました~!」ととても喜んでくれたようです。
お車はホンダのライフで、10年以上前に購入した車。荷物を載せたときになぜか鍵が閉まってしまったようです。手元にご自身のバッグはあったので家に戻り、鍵を探すも見当たらず。昨日はお店に事情を話して停めさせてもらったがこれ以上は迷惑になるので、今日早急に開錠に来てほしいとのこと。すぐに30~50分で現場に向かうことになりました。運転席の鍵穴から工具を使用して、すぐにピッキング作業を開始するとものの5分程で無事に開錠。「助かりました!ありがとう!」とお客様は安堵の表情だったようです。
車はマツダのデミオだそうですが、いつもお兄さんだけが使っている車のため、男性は年式やイモビの有無など細かいことはよく分からないということでした。そのため、どのタイプの鍵でも対応できる作業スタッフを手配し、現場で色々確認したうえでご案内することになりました。その結果、デミオは平成20年式でイモビが入っているものだったようです。イモビありだと、料金と作業時間が通常の鍵作成よりもかかるものになりますが、男性には了承してもらえたようで、そのまま作業することになったと報告がありました。
お車はホンダのモビリオ。2008年式のもので、イモビライザー搭載車だそうです。近くの作業スタッフが向かい、最短で30~50分で到着するとお伝えすると、「キーレスで扉が開くタイプなのですが、それも作ってもらえるんですか」とご質問をいただきました。受付では詳しいご説明は出来かねますので、作業スタッフから折り返しのお電話でご説明させていただくことになりました。作業スタッフの話によると、お伺いさせていただくことになり、無事に鍵の作成も完了したそうです。
お車はトヨタのプリウス。2010年式のお車で、ご本人様名義のものではなく、会社名義のお車だそうです。「名刺を持っているので確認してもらって大丈夫です」とお客様自ら言っていただき、すぐに向かえる作業スタッフをお調べすることになりました。イモビライザー搭載車ということで、対応できる一番近い作業スタッフをお調べすると、30~40分で向かえる者がいたのでご案内しました。「助かります、お願いします」と言っていただき、すぐに作業スタッフを向かわせました。
いつもなら車内に鍵を置きっぱなしにしたりすることはないが、慣れない車だったので、注意散漫になったのか、うっかりしてしまったとのこと。せっかくの楽しい旅行を棒に振らないように最短の時間を調べ、20~30分で伺うことになりました。今いるところの住所を聞き、到着するまで楽しんでいてもらうようにお話し手配。お車はホンダのフィットで、10年以上は経っていそうとのことでした。作業スタッフが現場に到着し、お客様とも無事に会えてから10分ほどで無事に開錠。とても喜んでもらえたようです。
車の中に家のカギがあり、家に帰れば車のスペアキーがあるため、車を開けてエンジンをかけてもらえないかとのお問い合わせでした。カギがないとエンジンをかけることはできないので、可能なのはドアを開けることと車のカギを作成する作業のみになるとご案内し、車の開錠作業のみのご依頼。最短で向かえる30~50分ほどの者でお伺いしました。カギの作成もしようかと悩んでおられましたが、フィットは特殊キーのためギザギザのカギよりも料金がかかるため、やはり家に戻られるとのことで、カギ開けのみで終了しました。
車の中に家のカギがあり、家に帰れば車のスペアキーがあるため、車を開けてエンジンをかけてもらえないかとのお問い合わせでした。カギがないとエンジンをかけることはできないので、可能なのはドアを開けることと車のカギを作成する作業のみになるとご案内し、車の開錠作業のみのご依頼。最短で向かえる30~50分ほどの者でお伺いしました。カギの作成もしようかと悩んでおられましたが、フィットは特殊キーのためギザギザのカギよりも料金がかかるため、やはり家に戻られるとのことで、カギ開けのみで終了しました。
年式は不明、イモビライザーもついていないと思うが、分からないとのこと。車検証も車の中なので、辛うじてRG1と言われたので、作業スタッフに確認。イモビライザーついていました。見てからにはなるが、通常のキー作成にイモビの作業が入るため、高くなるとご案内。「でも、すぐにエンジンかかるんですよね?そのカギ渡してもらえるんですよね?」「もちろんです。」早く来てほしいと言われ、30~40分で向かい、少し時間は頂戴したが作業完了したとの報告でした。
お車はスズキのワゴンR。年式は不明ですが10年以上乗っている古い型とのこと。鍵が見当たらないので、もしかしたら車内に入れっぱなしかなと思い、車のところに戻ってきて見てみたが、ドアも閉まっているし、鍵も見当たらなかったとのことでした。最短で30~40分での到着でご案内。料金を気にされていたので、簡単なタイプの鍵作成で15000円~とご案内。年式や鍵穴の構造によっても料金が変わるため、あとは現場でご案内とお話し、ご了承いただけたのですぐに伺うことになりました。
「今は車のドアも開いていないが、保険のロードサービスで開けてもらうことができるかもしれない。その方がいいならそちらを先に頼んだ方がいいのかな?」とお客様。「車の鍵は車検証とご名義の確認をさせていただければその場で作成できます。ドアが開いているかいないかで料金はやはり変わってきますので、もしお急ぎでなく料金を抑えたいと言うことであれば、ドアが開いてからのお時間でご予約をお勧めします」と案内しました。「じゃあそうする」ということで、保険会社に確認後、折返しお電話いただき、鍵を作成しに行くこととなりました。
数日前に施設に来た際にカギを失くし、もしかしたら見つかるかもしれないと思い、施設に頼んで車を置かせてもらっていたそうですが、カギが出てこないので作業を頼みたいとご依頼いただきました。お車は三菱のEKワゴンで、古い年式の車なのでイモビライザーの搭載はないそうです。自宅から現地へはバスで行くので30分もあれば向かえるとのこと。ちょうど30~40分ほどで向かえるという作業スタッフが空いていたため、すぐに出動しました。
軽トラックは平成20年式のダイハツのハイゼットで、イモビは入っていないシンプルなギザキーを使っていたということでした。このタイプなら、大阪市西区担当の作業スタッフが簡単に作成することができるものだったので、50~60分で行けるように手配しました。駐車場までは男性の自宅から案内してもらい、現場にて作業。比較的スムーズに作成できたようで、1時間かからずに終われたと作業スタッフから報告がありました。
お車は比較的新しい年式のホンダのフィット。金属製の普通のカギではなく、イモビライザー搭載のスマートキーの作成をご希望。実は以前もカギを失くして作ってもらったが、その時の業者が分からなくなってしまった。どこに聞いても以前より高いので、同じ料金で作ってもらえるところを探しているとのお話。さっそく作業スタッフに料金を確認し、同じ料金で対応可能とご案内することができました。少し混みあっていたので、90分ほどお待ちいただく状況でしたが、快くお待ちいただけました。
3日前に車を使い、その時には確実に鍵があったので、失くしたのは自宅のガレージか家の中のはず。普通なら見つかりそうなものなのに、家族総出でいくら探しても見つからないそうです。以前にもう一つの鍵も失くしているので、一つしかない状態だったとのこと。出かける用事もあるし、仮にこの後鍵が出て来たとしても、もう一つ鍵があってもいいから、作ってほしいとのご依頼でした。アクアの鍵作製ができる大阪市西区担当の作業スタッフをすぐに手配しました。
担当の作業スタッフが、11時半の予約で向かいました。会社名義ですが、ご本人が代表者で、お車も会社の住所に有るので、確認については整っていました。車も、イモビライザーの搭載は無い古めの車とのことで、とてもスムーズに、向かう手配が出来ました。現場では、作業スタッフがご料金などご案内し、了承頂いたので、まずは開錠。いざ、鍵の作製に入ろうとしたときに、お客さまへ警察からキーケースが見つかったと連絡あり、作製は中止。開錠料金のみいただいて、戻ってきたそうです。
困っている本人は20代くらいの女性で、車は交番近くのコンビニに停まっているということでした。また、携帯も鍵と一緒に車内に閉じ込めてしまい、連絡手段もなくとても不安そうだったので、なるべく急いで行けるように作業スタッフを手配しました。その後、現場のコンビニへ行ってみると、女性は分かりやすいように車の近くで待っていてくれたので、すぐに会えて作業に入ることができたようです。車はスズキのラパン。ピッキングにて無事開けることができたと報告がありました。
担当作業スタッフの時間で30~40分をご案内し、急いで向かいました。ご主人名義のお車ですが、この場合は住所と苗字一致で、お車も自宅にあるので、奥様の免許証と車検証の確認で向かえます。向かう途中で、事故渋滞があったりとハプニングがあり、ハラハラドキドキしながら、どうにかお約束の時間には、間に合ったようです。軽自動車の鍵ですが、ホンダの鍵は、難しい物もあるので、専用工具で慎重に開錠作業開始。数分で開けることが出来たそうです。
まず、場所が川沿いで住所がはっきりしなかったので、近くの建物の住所を目印に向かうことになりました。現場に一番近い作業スタッフが30~40分ほどで行けたので、少し待ってもらえるようにお願いして手配しました。車はマツダのアテンザ。鍵はスマートキーだったようですが、運転席側のドアに内蔵キー用の鍵穴は付いていたので、そこからの作業となったようです。鍵は特殊キーのタイプでしたが、問題なく開錠作業終了したと報告がありました。
自宅から100メートル離れた月極駐車場に停まっている。自宅の住所をお伺いし、駐車場までのご誘導をお願い。車は、トヨタ・プリウスアルファ。イモビライザー付きのスマートキー作成希望。「大阪市西区の作業スタッフは、スマートキー作製が出来ますので安心してくださいね」とお話。時間は60~90分ほどでお手配しました。その場でスマートキーの作製し、エンジンがかかることを確認。「本当に助かりました!」と喜んでいらっしゃったとのこと。
いつもの担当の男性が、苦笑気味にご依頼です。時間は、急ぎではないから、本日の営業時間内に対応してもらえればいいとのこと。まだ買い手の付いていない車だそうです。ナンバー無し。店内なので大丈夫です。車は、ダイハツのムーヴ。作業スタッフは、60分以内でお伺いするとご案内し、了承。作業は、鍵穴からのピッキング開錠で、数分で終了出来たそうです。かなり、恐縮されていたそうです。
車の開錠なのか、家の玄関の開錠なのか、悩ましいところではありますが、現場で相談していただくしかないとお伝えしました。大阪市西区担当の作業スタッフが、20~30分で到着し、詳しい状況を確認したうえでご相談しました。結果、玄関の鍵はディンプルキーで、ドアスコープか窓のクレセントからの特殊開錠。車は軽自動車でギザギザのカギなので、当然そちらのほうが安いということで、車をピッキング開錠することに。車を開け、無事に家の鍵も取り出せて、入れたそうです。
助手席にスマートキーを置いた状態にしておいたら、犬が鍵をふんづけたようで、ロックがかかってしまったようです。エンジンもかかったままの状態だとのこと。「一刻も早く開けてほしいの!」と、とても焦っている様子でした。お車はトヨタのアイシスで、10年くらい前の後期型。近くにいた作業スタッフが20~30分で到着できるとご案内し、向かうことになりました。到着すると、元気に車内で動き回っているワンちゃんを見て、作業スタッフもほっとしたようです。
ご本人は30代くらいの男性で、交番近くのお店でインロックしてしまったということでした。男性の携帯も車の中に入ってしまっていて、連絡が取れないというので、車の特徴や男性の服装などを目印に、作業スタッフが向かうことになりました。30~40分ほどで現場へ到着すると、特徴通りの男性が車の近くで待っていてくれたので、落ち合ってすぐに作業を行えたようです。車はホンダのライフ。特殊キーだったようですが、特に問題なく開錠できたと報告がありました。
「私は現地にはいないが、会社名義の車で、自社ビルの敷地内に停まっている。現地の従業員が困っているので助けてほしい」と言われてます。車の鍵作成時には、どうしても車検証のご名義確認が必要なので、お手数ですが社長さんの名刺などの写真を送っていただくことをお願いし、ご了承いただけました。大阪市西区担当の作業スタッフが40分くらいで到着し、無事に鍵作成。今日作ってもらえて助かったと言われてました。
お客様にお話をお聞きしたところ、勝手に閉まってしまった原因はカギが入っていたバッグを後部座席に投げ入れた際に誤ってしまったようでした。バッグは車にあるしこのままだと大変困るとのことでした。さっそく、外車対応のできるスタッフが現地に向かいました。ちょっと不安でしたが、無事に開錠できたと報告があり安心しました。どうやら、不動産会社の社長さんのお車だったようでした。作業員も開けられてホットしたようでした。
お店の住所が分からないとのことで、ネットでお調べし場所を特定。駐車場が広いので、どのあたりに停まっているかなど細かくお伺いしました。軽トラックで名義が父親名義になっているとのこと。ご同居ではないようなので、お父様の免許証をうつした写真を携帯に送ってもらい、現場で車検証と照らし合わせ確認をとるお伝え。大阪市西区の作業スタッフに確認をとり、30分ほどでお手配しました。開錠後、鍵穴から作成し、お客様へ無事お渡し完了しました。
アパートは大阪市西区にあり、その向かいの月極駐車場に、置いているそうです。作業スタッフは60分前後とご案内。他の所に、急いではいないとはいえ、到着が2時間とか3時間とか言われてしまったそうです。会社名義で、名刺等お持ちでは無かったからだと思いますが、よくよくお伺いすると、社名の入った給与明細が、お車の中にあると言うので、確認書類了承で向かいました。鍵自体は、難しい鍵ではないので、ピッキング開錠ですぐに開いたそうです。
ドアも閉まっているそうです。パチンコ店で失くされたのなら、閉店時の掃除等で出てくるのでは?とお伺いしたのですが、車を駐車場に置いて他の所に行ったり、食事したりもしていたので、どこで落としたかわからず心当たりがなかったそうです。パチンコ店内にもないことはわかっているそうです。車はスズキワゴンR。イモビライザーもなかったので、作業スタッフが30~40分程でお伺いし、鍵を作成して、エンジンがきちんとかかることを確認して、お渡し出来たそうです。
非通知番号での着信。携帯も一緒に閉じ込めてしまったので、公衆電話から架けているとのこと。車はダイハツのムーブで、10年くらいは経っていて、鍵形状はギザギザだと教えてくれました。このあと連絡がとれなくなるので、駐車場のどのあたりに停まっているか、念のため車の色とナンバーもあわせて確認をとりました。分かりやすいように、今から30分後に車の前で待ち合わせとなりました。無事お客様と出会うことができ、ピッキングにて開錠完了したようで、安心しました。
サーフボードを返却するだけだったので、車から離れる時に鍵を車内に忘れたと思ったが、すぐに戻るからいいやと取りに戻らなかったそう。すると勝手に鍵が閉まってしまっていたようです。お車はホンダのNワゴンで、5年くらい前のスマートキーを使用。40~50分後に伺うことになりました。作業スタッフが到着し、鍵穴をのぞいてピッキングを開始。ホンダ車の特殊な鍵穴でしたが、なんとか15分ほどで無事に開錠。「助かりました。ありがとう!」と喜んでもらえたようです。
お車はスズキのエブリー、2006年のものでギザギザした鍵を使用。お車の名義はお母様のようですが、名字も車検証の住所も免許証と一致しているため問題なし。すぐに手配を取り、40分前後で伺うことになりました。車の運転席の鍵穴からピッキングにて開錠作業を開始。無事に10分程でロック解除しました。開錠後に免許証と車検証で確認させてもらいOKとなりました。「久しぶりにパチンコに来て、楽しみすぎて浮かれちゃいました」とお客様笑っていたようです。無事に鍵を取り出し、鍵を閉めて店舗に入っていったようです。
お車はシボレーのタホで97年式のもの。エンジンが掛かった状態で川岸にいるようです。「今日は少年野球のコーチとして来て、着いた途端にやっちゃったんです」とお客様は落ち込んでいる様子。これから練習が始まり、二時間後には終わるとのことでした。お時間60分前後で到着するので、到着したら声かけさせてもらうとお話して手配。作業スタッフが到着すると、20人くらいの少年たちが野球の練習中。作業スタッフの少年心がくすぐられたようですが、そこはグッと我慢して開錠作業へ。無事に開錠し、エンジンを止めることができたそうです。
鍵を差し込んで回してエンジンをかけるタイプ。セキュリティのイモビライザーもないとの情報をいただき、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。ところが、担当の作業スタッフが到着してよく確認すると、まさかのイモビライザー付きでした。今回伺ったスタッフでは対応ができないため、その旨お伝えし、こちらの鍵でも作成可能なスタッフが、あらためてお客様の終業時間に合わせて再びお伺いすることとなりました。
お車はスズキのエブリーで、ギザキー。会社で何台かリースで借りている車の1台のようで、営業先から戻ってきた男性社員が鍵を中に入れたままドアを閉めたら鍵がかかってしまったようです。事務の女性からのお電話でした。月曜日の夕方で混み合っていましたが、1件キャンセルが出た現場と近かったため、30分以内で到着できるとお話してお伺い。鍵穴から工具を使用してピッキング作業を開始。ものの10分弱で無事に鍵穴も傷つけることなく作業完了したようです。
ご友人の車で外出した際に、ご自身のお車の鍵を失くされたというお客様。お車は三菱のekスポーツで、イモビライザーの入っていないタイプだそうです。大阪市西区担当の作業スタッフが30分くらいでお伺いできる旨をご案内したところ「分かりました!もう友人にも迷惑をかけちゃっているので、すぐにお願いします!」とご依頼を頂きました。すぐに作業スタッフが現場に到着し、キーシリンダーの部分から新しい鍵を作製します。女性が鍵を失くされたのはこれで2度目だそうで「本当に気をつけます…ありがとうございました!」と感謝してもらったとのことでした。
ダイハツ・ハイゼットのインロックということで、すぐに大阪市西区担当の作業スタッフに確認を取りました。60分ほどの待ち時間をご案内したところ「ちょうどいいかなあ…風呂入って待ってます」と笑って話すお客様。すぐに作業スタッフを向かわせます。現場近くへ到着すると、お客様が出てこられ「すみません。よろしくお願いします」とお会いすることができました。鍵穴から特殊な専用の工具で鍵開け作業をさせていただき、無事鍵開けが完了。「次から気を付けます。ありがとうございました」と感謝していただけたとのことです。
親切に助けていただいた方にお礼を伝え、ご本人にお電話を代わっていただきました。お車はダイハツのハイゼットで、車内に携帯も財布も免許証も全て入っているとのことでした。また、路上の端に停めてあるため、早急に来てほしいとのこと。近くで待機していた作業スタッフが15分ほどで到着できたので、早急に手配となりました。お車の色やナンバーを聞いていたため、作業スタッフも迷うことなく到着。運転席側は車道で危険だったので、助手席側の鍵穴からピッキングで開錠。「本当にすぐに来てくれてありがとう!」と、とても喜んでもらえたそうです。
まず先に時間を調べると、すぐ近くに作業スタッフがいたため、10分で到着できるとお話。すると「良かった~」と安堵した様子でした。必要な情報をお聞きし、手配をとりました。お車はダイハツのミラで年式はわからないけど、普通のギザギザした鍵を使用しているとのことでした。すぐに作業スタッフが到着すると、エンジンが掛かったままで鍵をインロックしていたようです。半泣き状態のお客様でしたが、鍵穴から15分ほどで開錠!すると「ありがとうございます!」と何度も頭を下げていたようです。運転だけは気をつけるように伝え、無事にトラブル解消となりました。
作業スタッフが30~40分で到着可能とご案内。深夜になっていたので「ぜひ来てほしい」と。すぐに依頼となりました。車は軽自動車。後ろの荷物を取る時に車内に落ちたのかもしれないとのこと。広い駐車場だが、残っている車が少ないので、すぐに分かるだろう言われましたが、実際、とてもわかりやすかったようです。車の鍵自体の開錠は、すぐにできました。中にある鍵がなかなか見つからないというアクシデントはありましたが、座席の奥にあるのをやっと見つけたそうです。
現場は、大阪市西区にあるコインパーキング。出張で訪れていたようですが、お車の鍵をいつ・どこで失くしたのかまったく見当がつかないとのこと。お車はホンダのNバン。イモビライザーの入っている、かなり新しめのお車です。すぐに大阪市西区担当の作業スタッフに確認し、最短30~50分での到着をご案内しました。すると、お客様は現在近くの飲食店にいらっしゃるとのことで「待っているので、ぜひお願いします」とご依頼いただけました。
作業スタッフが40~50分で向かうと伝えました。国産車で一般的な鍵だったが、開錠に少し手間取ったそうです。鍵穴の内部が傷んでいて、なかなか工具がうまく動かなかったようですね。他の開錠方法も考えたようですが、どうにかピッキングで開錠できたとのことでした。お客様には「シリンダーの状態がとても悪いので、鍵を傷つけて開錠できなくなったり、エンジンかからなくなってもいけないので、早めに車屋さんに持って行ってシリンダー交換をしたほうがいい」と、お勧めしたそうです。
ちょっとタバコを吸おうと駐車場に入って、エンジンをかけたままドアを閉めた反動で鍵がかかってしまったようです。お車はBMWの3シリーズで、スマートキーを使用。車内に財布も携帯も、免許証もあるようです。作業スタッフを確認すると、現場近くで前の作業が終了したタイミングだったので、すぐに20分以内で到着可能とお話し、すぐに依頼に。作業スタッフが現場に到着し、鍵穴からピッキングで開錠を開始。外車のピッキングは難しいため、少し時間はかかりましたが、無事に開きました。お客様もホッとしていたようです。
年式は平成20年くらいのホンダのフィット。会社名義のお車なので、車検証と免許証にあわせて会社の名刺か保険証のご提示もお願いしました。立体駐車場の屋上に停まっているとのこと。敷地が広く、目印にするので色とナンバーの確認もとりました。大阪市西区の作業スタッフに確認をとり、道路状況にもよるが今から20~30分ほど向かえるとお話し「その時間ならぜひお願い」と依頼され、手配いたしました。ウェーブキーでしたが、ピッキングにて開錠すぐに完了したとのことです。
お車はBMWの3シリーズ。外車の開錠も対応可能な作業スタッフを数名当たりました。混み合ってはいましたが、運よく1件キャンセルが出たため、50~60分程のお時間でご案内できました。お客様にお伝えすると「ほんとですか?」と驚かれ、「ぜひお願いします!」とご依頼いただきました。開錠はすぐ終わりましたが、なんと同じ駐車場でインロックをしてしまった女性がおり、鍵屋の車を見た女性から声をかけられ、そちらの作業も行ったと作業スタッフから報告があり、ビックリしました。
お車はスズキのジムニーで、駐車場停めているとのこと。あいにくこの日はかなり混み合っていて、最短で2時間後。お昼くらいのお伺いでした。するとお客様の方から「じゃあ逆に、先に用事を済ませちゃうから、午後一番くらいでお願いしたい」とのこと。その後は予約空いてたので、お客様に合わせることができました。車の所で待ち合わせし、ご料金など案内。了承いただけたのでピッキング作業を開始。およそ10分かからないくらいで開けられたとのことです。
車検で預かっているお客様の車で、車種はトヨタの18系クラウンアスリート。平成13年式くらいの古いもので、特殊キーではなくギザギザの鍵だとのこと。お急ぎのご様子だったので、最短で向かえる30分の者でご案内しましたが、「あと20分で検査場が閉まるので、それでは間に合わない」とお電話切られてしまいました。その後10分ほどで再度お電話があり、やはりお願いしたいとのことだったのですぐに作業スタッフを手配。作業時間もあるのでお時間は余裕を見ていただくようご案内し、了承いただいて出動しました。
今は出先の駐車場にいるそうです。詳しい住所をがわからないとのことでネット検索。駐車場名で出てこなかったため、隣にある建物名で確認をとりました。車はホンダN-BOX。手荷物の中にスマートキーがあるが、なぜかロックがかかってしまったとのこと。大阪市西区の作業スタッフに確認し、20~30分ほどでご案内。「なるべく早くしてください」とのことで、現場へ急いで向かうようスタッフに伝えました。ピッキング作業により、開錠完了です。
駅近くの駐車場に数日間停車していたそうで、ご自宅までお車で帰ろうとしたというお客様。しかし手元に鍵がなく、出張先の宿泊したホテルに確認したことで、鍵を忘れていたことに気づいたそうです。お車はトヨタのアルファード。幸い車内にスペアキーがあるということで、鍵開け作業で受付しました。大阪市西区担当の作業スタッフが近くで作業中だったため、お時間も15分ほどでお伺いできます。「じゃあ近くで待ってます」と言っていただき、作業依頼となりました。「近くにゴルフ練習場があるので…」と目印をお伝えいただき、受付も作業スタッフの到着も、とてもスムーズにできました。
「先に作業スタッフに確認しますね」と確認し、すぐに50分位で伺える旨をご案内。「良かった~!さっき他の所で作業的に外車はできないっていうから、困っちゃって。しかもそんなにすぐに来てくれるなんて助かるよ!」と成約になりました。結局40分前後で現場に到着。年式は10数年程前のお車でしたが、鍵穴から特殊工具を使って無事に開けることが出来ました。仕事場に荷物を運んで家に戻った時にインロックしちゃったようで、お客様も最初は動揺したようですが、鍵が開いた瞬間「良かった~!」と思わず叫んでいたようです。
イモビライザーつきの鍵も作製可能な作業スタッフを手配できるとご案内。「もう少し探して、見つからなかったらまた連絡する」とのことでした。やはり見つからなかったようで、2時間後くらいに再度お電話があり「来てほしい」とご依頼ありました。イモビライザー搭載の鍵作製できる作業スタッフは少ないので、60分程お待ちいただくとご案内。他でも出来ないと言われてしまったので来てほしいとご依頼となりました。通常の車よりも、少々時間はかかりましたが、トヨタのプリウスの鍵作製が完了し、エンジンもしっかりかかることを確認。無事に帰宅されていう姿を見送ったそうです。
停まっている場所はコインパーキング。詳しい住所はネットで検索しました。車はワゴンRリミッテド。15年くらい前の古めの車。イモビライザーの搭載はなしで、ギザギザの鍵を使っているとのこと。ドアは開けっぱなしなので、キー作製だけお願いしたいとのこと。大阪市西区の作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどでご案内し、すぐにお手配しました。鍵穴からのキー作製完了し、お客様へお渡し。「これで家に帰れます」とホッとされていた様子だったとのこと。
「人気の車種なので、今日も見に来られるお客様がいると思う。先に電話した他の鍵屋で60分以上と言われたが、もっと早く来てくれるところを探している」と、かなりお急ぎのようです。大阪市西区の担当スタッフに事情を話して最短の時間を確認。なんとか作業の調整して合間にお伺いできるようにしますので、今から30~40分くらいでとご案内できました。「他社はキャンセルするのでお願いします!営業担当が来る前に解決できて助かった!」と安心されていました。
カギの先っぽが折れたそうですが、カギ穴には残っていないようです。ドアも開かないので車検証が見れず、年式ははっきりしないそうですが、お車はホンダのストリーム。特殊キーですが、イモビライザーの搭載はないはずだとのこと。念のため、イモビライザー搭載車の場合でも作業が可能な者で確認を取り、1時間ほどで現場に到着できる者を手配しました。現場で開錠とキー作成が無事終了。「ディ-ラーに頼むとカギを作るのに2~3週間かかると言われていたので、すぐに作ってもらえて助かりました」と満足いただけたようです。
トヨタのノアでスマートキーを使用。会社の敷地内に停まっているようで、チェック作業中に誤ってインロックしてしまったようです。お時間最短で40~50分で到着できるとお話。「あ~良かった~!実は今日この車を搬送しないといけなかったから、その時間だったら搬送時間に間に合うよ」とホッとした様子。聞けばご自身のミスだったため、会社から何が何でも時間に間に合わせてと言われてしまったようでした。すぐに作業スタッフを手配して、急いで向かわせることになりました。
車の中には一歳のお子様がいて、手に持たせていた鍵のボタンを押してロックしてしまったとのこと。お車はホンダのオデッセイで、スマートキーを使用。この日は真夏日で気温も一段と高く、中にいるお子様が心配でしたが、エンジンがかかっていて、エアコンもついているとのことで少しほっとしました。しかしすぐに20~30分で行ける作業スタッフを手配して現場へ。20分ちょっとで到着すると、泣き疲れたお子様は最終的にぐっすり夢の中だったそうです。無事に開錠すると、お父様は心底安心していたようです。
お車はスバルの軽トラックで、30年くらい前のかなり古い車とのこと。鍵穴を取り外す必要はないので、そのままの状態でお待ちいただくようにご案内しました。車の鍵をポケットにいれた状態でトラクターで作業をしていたが、帰宅しようとしたら鍵がないことに気がついたとのこと。耕した畑の中に鍵を落としてしまったようですが、広い敷地内で探すことも不可能なので、インターネットを使って鍵屋を調べたようです。昨日は車をその場に置いてきたようなので、これから60分後に現場で待ち合わせとなりました。
今日はこのまま宿泊するので、今日か明日の午前中どちらかに来てほしいとのご希望。お車はホンダのモビリオスパイクで年式は不明ですが、かなり古く20年くらいは経っているそう。車から荷物を出したりしている時に鍵が勝手に閉まってしまったようです。お電話いただいたのは17時ごろ。明日10時にチェックアウトとのことでしたが、今日の19時には伺えると案内。ちょうど夜ご飯の時間帯でしたが、こちらを優先するとおっしゃってくださったので、この時間での予約となりました。
「会社に連絡いったりしないかな?怒られちゃうんだよね」と心配されていましたが、免許証と会社の名刺、車検証も車の中にあるとのことだったので、ご名義の確認が取れれば会社に連絡することはないと思うとお伝えしました。お急ぎとのことだったので、作業スタッフ数名に確認を取り、最短で向かえる30分の者で手配しました。お車はトヨタのタウンエース、古い型式のものでイモビライザー搭載なしのお車だったため、30分ほどで開錠とキー作成が完了。その場でカギをお渡ししました。
車の車種などもよくわからないと言われたのですが、落ち着いて、車の後ろに書いてある文字を読んで頂くと、ホンダのNワゴンと判明。「ごめんね。焦って何もかも分からないわ」と、突然のことで動転している様子。作業スタッフが30分前後で、なるべく急いで向かうとご案内しました。携帯の充電も切れそうと、とても不安なご様子でしたが、現場では、ナンバーもお伺いしていたので、無事にお会い出来て、作業は5分もかからずに、鍵穴から開錠できたそうです。本当によかったです。
お車はスバルのサンバー。ドアの鍵は開いているので作成だけでいいとのこと。ご自宅に停まっています。車検証の名義は会社の社長さん名義で、社長さんもスペアは持ってなくて鍵屋を頼んでと言われたそうです。社長さんは立ち会いは出来ないが、免許証の画像の確認と立ち会うお客様本人の免許証の確認もできるので、それでお伺い可能となりました。お時間は40~60分くらい。すでに鍵は開いている状態だったので、到着後すぐに身分証など全て確認させていただき、問題なかったので詳しいご料金の案内後、作成作業に入りました。40~50分ほどで作製完了し、エンジンかかるかお客様にも確認していただき、作業は終わりました。
とても風の強い日だったので、ドアを開けた状態で少し目を離した隙に突風が吹いてドアが閉まってしまったとのこと。携帯もお財布もすべて閉じ込めてしまったようです。お車はジープのチェロキー。外車でしたが、対応可能な作業スタッフが近隣にいたため、30分前後のお時間で出動することになりました。無事に開けることができたようで「ジープの開錠は久々で、ギャラリーも多くて緊張した。開けられてよかったよ」と、作業スタッフから報告がありました。
車種は三菱のEKアクティブ。もともと購入時からカギが1本しかなく、そのカギを失くしてしまったとのこと。15年前くらいの年式の車なので、イモビライザーの搭載はないようです。ご自身の名義に変更はしてあるとのことで、免許証と車検証のご提示が必要な旨ご案内し、20~30分で向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで開錠と、カギ作成が終了。その場でカギをお渡しでき「すぐにカギがもらえるのは助かりますね!」とお客様にも喜んでいただけました。
お父様の車を借りてご友人のお宅まで行き、ご友人の車で泊まりでスノーボードに来ていてカギを紛失してしまったそうです。お車はトヨタのBB、イモビライザーは搭載のない古い年式のお車だとのこと。翌日ご帰宅されるお時間に合わせて作業スタッフを向かわせることになりました。その場でドアの開錠と、カギ作成を行い、カギをお渡しして終了。現地に立ち合いにに来られたお父様がお支払いされました。「すぐに作ってもらえると息子に聞いていたけど、本当に作れるんだね!」とお父様はびっくりしていたそうです。
お車はホンダのスパイク。15年くらい乗っている古い型式のお車だそうです。伺える作業スタッフが数名いましたが、帰り際だと言っていたためお急ぎだろうと思い、最短で伺える30~40分ほどの者で伺うことになりました。時間通り到着、5分ほどで開けることができました。他社では向かえない地域だと何件か断られていたので、こんなに早く来てくれるとは思わなかった。「いい仕事だね!」と喜んでおられたとのこと。
自分で行くからいいよとお子様は自分で歩いて駅に行ってしまったそう。反抗期真っ只中のお子様がせっかく駅まで乗せていくのに同意してくれた直後の出来事でお父様はショックを隠せず・・。車のエンジンもかけっぱなしのままドアを閉めた時に、恐らく半ドアになっていた鍵が閉まってしまったようです。お車はトヨタのアルファードで平成16年式で、鍵はギザギザしているタイプとのこと。エンジンがかけっぱなしなので急いで向かうことに。30分弱で現場に到着しました。運転席の鍵穴から工具を使用してピッキングにて開錠。無事にトラブル解消です。
一旦は帰宅しないといけなかったので、戻って用件を済ませた。明日にしようかとも思ったが、置きっぱなしも心配なのでこれから来てほしいとのこと。イモビライザーの搭載もなく、ご自身の車とのことなので、本日対応可能とご案内。作業スタッフが40~50分くらいで行けると伝えると、これから出発すると同じくらいに到着できるので助かるとのこと。内溝タイプの鍵でしたので、少々時間はかかりましたが、鍵作成後、エンジンもかかって、無事に帰宅されたそうです。
これからご自宅に戻るそうで、時間お急ぎでした。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。他のカギ屋さんはもっと遅かったのでお願いしたい、とにかく早く、とのことで依頼となりました。道路の混雑はそれほどでもなく、早めに到着できました。国産車ではありましたが、内溝タイプの鍵でしたので、通常よりも少し作業時間をいただくようでしたが、鍵穴からのピッキングで無事に開錠することができたそうです。
玄関ドアはカードキーで開閉する電子錠がついており、外側に鍵穴もないとのこと。カードを機械にタッチして鍵を開閉するようです。そのため玄関からの開錠は難しいだろうということで、車の鍵を開けてもらった方が安く済むと思うとのことでした。お車はスバルのXVで、ドアに鍵穴があるが恐らく溝キーを使用。現場を見てどこを開けたらいいかは作業スタッフの判断になるとご了承をいただき、40分程で向かうことになりました。作業スタッフが現場で家の玄関、車も見させて頂いた上で、車の鍵を開けるのが一番お安く済むとのことで、車の開錠となったようです。
「シボレーのアストロ、22年前の年代物のレアな車、勝手が違うのを覚えてないせいか、とりあえず開けてほしい。元々鍵は1本しかないからスペアキーを作ってもらうこともできるか」と言われてます。「まず、知り合いから譲ってもらったと言うことですが、現在のお車の名義の方の確認が必要になります。お車自体もかなり年代物のお車ということですと、開けた後に鍵がなかった場合も鍵穴の状態などによって作製できるかどうか難しい作業になってきます」と案内し、ご了承。50分ほどでお伺いすることになりました。
友人の家を出る時は持っていたはずなので、食事で外に出た時に失くしたと思うとの事。お金がないので後払いは出来るか聞かれたのですが、基本的にやっていないと伝え、一旦検討され、、支払いの目途が立ったということで、作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。中古で購入した軽自動車で鍵さしてのエンジンスタート、イモビライザーも無しでした。30分程で車の鍵の作成終了して、無事に新しい鍵をお渡しできたようです。
車はマツダのスピアーノ。鍵を失くしてしまい探したが見つからない。お店に落とし物で届いてもないようで、さらに閉店の時間もせまっているとのことで、大変お困りの様子がこちらにも伝わってきました。イモビライザーの搭載はないので、すぐに現場へ作業員を向かわせました。30分ほどで現場へ到着。閉店時間になってしまったがお店の方に許可頂いてそのまま作業をやらせていただいたとのこと。作業時間は30分ほどで、お客様に無事鍵のお渡しができたとのこと。
ダイハツのハイゼットでギザギザした鍵を使用。鍵のヘッドにボタンがついているので、ドアを開けエンジンをかけたままドアを閉めたら、半ドアのようになっていたらしくそのまま鍵が閉まってしまったとのこと。仕事道具が入っていてそれがないと仕事にならないので急いで来てほしいとのこと。40分前後でお時間ご案内すると「車の合鍵が会社にあるようなので大丈夫になりました」とトラブル解消。すると5分後に再び入電。「あったと思った鍵が違う車の鍵だったので、やっぱり来てください」とのこと。再度40分前後で行ける作業スタッフを手配することになりました。
簡単に場所確認だけさせていただき、時間のお調べ。30~40分で行ける者でお話するとすぐに来てほしいとのことで成約となりました。お車はいすゞの2トンダンプでかなり古い車。ギザギザした鍵を使用しているようです。お客様は仕事中に道を確認しようと路上に車を寄せ、近くを通った人に確認するときに車のドアを閉めたら、鍵もかかってしまったとのこと。イグニッションに鍵がささったままでエンジンが掛かっているのでお急ぎでした。実際には30分弱で現場に到着。ホッとした表情で作業スタッフを出迎えてくれたようです。
仕事で回ってる際に車の鍵をインロックしちゃったみたいです。トラックは、日野の2tトラックとのこと。年式は分からないけど、割と最近のもののようでした。会社名義のトラックで、カギの形状は覚えてないみたいでした。大阪市西区内の作業スタッフの行ける時間をすぐに調べました。60~90分の者と30~40分で行ける者が居たので早い方で手配。到着後、鍵穴見させてもらい、作業スタッフが正確なご料金を案内。溝のタイプの鍵でした。新しい年式の物だったので多少お時間はかかりましたが、開けることが出来ました。
「兄が困っている」と入電。ご同居ではないようなので、お兄様の番号をお伺いし、こちら架電。年式古めの原付バイク。キー作製になるので、自賠責証と免許証は必ず確認。今日この後お仕事のようで、急いで来て作ってほしいとのご要望でした。大阪市西区エリアの担当作業スタッフにすぐに向かうよう手配、30分ほどで現場へ到着できました。無事にキー作製し、お客様へ鍵をお渡し。「ありがとうねー!」と喜んで頂けたとの事でした。
車はご自宅にあるそうです。出かけた際に自宅の鍵と共に紛失。家の鍵は奥様が居て開けてもらうことできたが、車の合鍵は1本もない状況とのこと。イモビ付なので50000円以上はかかるとご案内。ディーラー等にも問い合わせが、早く必要なので今日出来るならお願いしたいと依頼になりました。作業スタッフが40~50分で到着し作業に入りました。少々手間取りましたが、無事に鍵作製とイモビ登録も無事に完了しエンジンもかかったそうです。
お車の鍵開けと作成で受付させていただき、詳しくお話をお伺いしました。現在職場の駐車場に停めてあるというお車。詳しい鍵の形などをお伺いしましたが、肝心のイモビライザーシステム搭載の有無は分からないとお客様。どういったシステムなのかをお伝えすると、「そんなものがあったんですね…」とおっしゃっていました。一度ディーラーに確認してみるということで、一旦ご検討いただく事となりました。その数日後にお客様からお電話を頂き、「イモビライザーっていうやつね!入ってました。作業お願いできますか」とご依頼いただくことになりました。
お車はニッサンのバネットでした。友人の方と一緒にいるみたいでした。朝の混み合う時間帯で、お時間が60~90分が最短だったんですが、「近くで適当に時間潰してます」とお待ちいただけました。こちらも前の作業終わり次第急ぎますと伝えました。到着前少し早めにお電話し伺いました。到着後、作業前にきちんと料金のご案内をし、ご了承いただけたので作業に入りました。ちょっと古めの年式でした。ピッキング作業での開錠をし、10~15分ほどで開きました。
「他社にも聞いてみたけど、2時間以上かかると言われてしまった。子供のお迎えに間に合わなくなってしまうので、早めにお願いしたいんです…」と、お急ぎのお客様でした。弊社の大阪市西区の作業スタッフは60分前後で到着できる状況でしたので、至急向かわせることにしました。実際のところ、40分ほどで到着できたようで、すぐに作業を行いました。作業終了後、「これなら子供の迎えに間に合います。日差しが暑い中、ありがとうございました」と言って頂きました。
幸い、エンジンとエアコンはかかっていることで熱中症の心配はなさそうです。しかし、ご不安だと思うので、至急大阪市西区の作業スタッフを、20分前後で手配させていただくことになりました。作業スタッフが現場に到着してみると、お子様、お車の中で寝てしまっていたようです。お車はホンダのスパイクでした。スムーズに鍵を開ける作業を行い、JCBカードでお支払い頂き、無事終了となりました。「本当にありがとうございました。すぐ来てもらえて、カードで支払いもできて助かりました」と言って頂きました。
詳しい場所をお伺いしたところ、駐車している場所の目の前に店舗があるようで、住所をスムーズに検索することができました。お車はダッジチャレンジャー。外車対応の大阪市西区担当作業スタッフに確認を取ったところ、ちょうど近くにいた作業スタッフが20~30分で到着できるようです。お子様が閉じ込められている状態ということもあり、「すぐに来てください!」とお客様。作業スタッフにも状況を伝え、急行させました。
お話をお伺いすると、トラックは荷物集荷のため会社を訪れていたようで、ドライバーさんがうっかり鍵を閉じ込めてしまったとのこと。代わりに集荷先である会社にお勤めのお電話口の男性が、弊社にご連絡くださったようです。大阪市西区担当の作業スタッフに確認し、混み合ってはいましたが40分ほどで到着できるとご案内。男性はドライバーと相談されていたようですが「仕事にならないので、お願いします、とのことでした」とご依頼いただくことになりました。
会社の営業で使っている社用車とのこと。「トランクを開けて下さい」とのことでしたが、トランクの鍵穴からの開錠は難しい場合が多いので、こういったケースでは、運転席のドアにある鍵穴から開けて、内部のトランクオープナーでトランクを開けることが多い、とご案内しご了承。30分ほどでスタッフ到着し、運転席の開錠作業を完了。ごくまれにトランクオープナーの故障でトランク開かないことありますが、そういったこともなく無事トランクから鍵を取り出せて、お客様もホッとされていたそうです。
車はフォードのエクスプローラだったので、近くの外車の作業が得意な作業スタッフに確認したところ、どんなに急いでも今から30~40分かかるとのこと。しかし幸いにも赤ちゃんは泣いたりパニックになったりはしておらず、車の中でぐっすり眠っているということだったので、何とか待ってもらえる事になりました。到着後はクリニックのスタッフさん達にも見守られながら作業し、無事に開ける事ができました。赤ちゃんもすやすや眠ったまま、無事でよかったです。
昨年新車で買われたという新しいお車で、イモビライザー搭載車でした。専用のコンピュータが必要な特殊なカギのため、できる作業スタッフが限られるのですが、大阪市西区には作成可能な作業スタッフが待機していた為、当日中にお伺いすることになりました。新しいお車ということもあり、作成に1時間ほどかかりましたが、無事作業終了しました。お客様、「どこに問い合わせても作業が難しいと言われた。だから本当に嬉しいです。」と、喜んでおられました。
代車を借りている車屋さんに連絡したようですが、遠方の車屋さんの為、遠すぎて行けないと断られてしまったそうです。しかし、私の方で詳細をお伺いしている際に電話が切れてしまい、連絡が取れなくなってしまいました。大丈夫かな?と心配していたところ、数十分後、病院の電話を借りて入電してきてくれました。大阪市西区の作業スタッフを手配することになり、無事、作業を終えることができました。「自分でどうすることもできず、車屋さんも対応が難しく心細かったけどとても助かりました」とお褒めの声をいただきました。
車の鍵はいつもボタンで開けているので形状は覚えていない、とのこと。「鍵穴もあるので、鍵で開けることも出来ると思います」と。職場にあるとのことで、「緊急駆け付けですけど、予約ってできますか? 今仕事中なので、帰宅する18時に来てほしいんです。」とのご希望でした。大阪市西区担当の作業スタッフに確認し、18~19時でご予約お取りしました。夕方、作業スタッフがお伺いし、無事車の鍵をお作り。「今日中にもらえてとても助かりました。」と喜んでいただきました。
会社の車だが新しいため盗難防止のセキュリティである、イモビライザーが付いているだろうとのこと。もしかしたら中に鍵があるかもしれないのでとりあえず開けてほしい、といったご依頼でした。急いで大阪市西区担当の作業スタッフに確認。だいたい60分前後で向かうことができるとのこと。「その時間でお願いします!」とご依頼に。現場到着後、鍵を開けられると、ドリンクホルダーのところに鍵がありました!「よかった~」と大変ホッとしたご様子だったそうです。
お客様は大阪市西区にいらっしゃるということはお分かりだったのですが、その他に「工場の隣ということしか分からない」と仰っていました。お伺いした話から考えられる場所や近くの店舗を順に聞いていくと「そこです!よかった…」と場所も分かったので、すぐに大阪市西区担当の作業スタッフに確認を取りました。少し混み合ってはいましたが、40~60分前後での到着が出来るということでご案内。お客様にご了承をいただき、すぐにお手配をいたしました。その後現場に向かった作業スタッフから「お客様と無事に出会えました」と連絡がありました。
自宅近くのガソリンスタンドにガソリンを入れにきていたところ、車内をでてドアを閉めたら何かカチャッといって勝手に鍵がしまったとの事でした。自動ですかと訪ねるとどうやらスマートキーとの事でした。なぜ、スマートキーなのにとお客様も不思議におもってましたが、とりあえず自宅が近かったので合鍵を自宅まで探しに行ってきたが、合鍵がなく当社に助け舟の電話を入れたとの事でした。原因はわかりませんが、とりあえず当社の専門スタッフが向かいました。作業も無事に終わりましたが、どうやら電池切れで反応してしまったようでした。今後は気を付けますと言ってました。
基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが…今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく大阪市西区エリアの作業スタッフの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。
こちらでコンビニの住所をお調べし、場所が合ってるかお客様と確認しました。近くで作業してるスタッフが居たのでその者が一番最短で30~50分だったので終わったらすぐ行くように手配。車検証の名義が、会社名義か社長さま個人名義かはっきり覚えていないそうで、万が一社長さまの個人名義だった場合には社長の免許証の写メの提示も問題ないとのことだったので、身分証確認はスムーズでした。作業スタッフも作業が予定より早く終わったため、実際は30分くらいで到着できました。ベテランの作業スタッフだったので、開錠作業も10分かからないくらいで完了。
新郎新婦はさっき式が始まったばかりで、この後一時間半後には使えるようにして欲しいとのこと。お客様いわく日本ではなかなか見たことのないかなり特殊な鍵。鍵のベテラン作業スタッフに相談すると「もう何十年も鍵屋やっているけどロンドンタクシーは初めて聞いた。とにかく行ってみるよ!」とのことで至急手配しました。大阪市西区の作業スタッフいわく初めて見る鍵穴でしたが、ピッキングで無事に開錠。他の結婚式の参列者に見守られながらの作業で、無事に鍵が開いたときには拍手が起こって、ちょっと恥ずかしかったようです。
まずお電話にて料金のお問い合わせ。作業スタッフに確認し、ご案内。上司に確認しないと依頼できないとのことで、一度検討。10分後お願いしたいと再入電があり成約となりました。時間も今日中にしてもらえればとのことでそこまでお急ぎではない様子。大阪市西区エリア担当作業スタッフは何人もいるので、お好きな時間で予約をお取りできますとご案内。「じゃあ1時間後くらいに来てください」とのことでしたので、あわせてお伺いとなりました。無事作業終了したとの報告がありました。
朝早くにお電話いただき、大阪市西区で動いてる作業スタッフ全てに時間の確認取りましたが、作業に出払ってるものと予約作業が入ってる者がいて、最短でも1時間くらいでのお伺いだったのでそのまま案内。それだと申し訳ないが用事に間に合わないので今回はすみません、と入りませんでした。電話が切れた後に、別のスタッフが電話があり「今現場に向かっている途中でキャンセルがあったので、さっきの問合せの現場に30分で行けます」と連絡がありました。すぐにお客さんに電話をして伝えたところ「30分で来れるなら是非お願いします!」と依頼となりました。
基本的には名義人ご本人の立ち合いをお願いしていますが、今回は現場がお店の中であること、車を預かる際の作業依頼の書類がありご提示いただけること、キー作成ではなくて鍵開けのみであることを考慮して、本人立会いなしでも可能と判断。30~50分の到着予定でさっそく大阪市西区のサービスマンの手配をしました。ご依頼者は、自分のミスでお客様に迷惑かけられないから本当に助かったと安心された様子でした。
旦那様が出張で今日は帰ってこないということで大変ご不安な様子。大阪市西区の作業スタッフは夜間で混み合ってる時間帯でしたので60分前後で案内。このあと連絡が取れなくなるので、「寒くて大変だと思うが、到着予定時刻には駐車場のわかるところで待っていてください」とお話。その際に車の色、ナンバー、服装も併せてお伺いしました。無事お客様と出会え、作業も終了の報告を受けました。ほっとしました。
基本トランクのインロックは、運転席の鍵を開錠させて頂く作業になり、後はお客様運転席のところから、トランクを開けて頂く形になるのですが、お伺いすると運転席のトランクレバーが故障していて、そこから開けることは出来ない。との事。トランクの開錠は対応出来ない場合もあるので、お伺いして見させて頂くとご案内。他のお買い物をして待っているとの事で、60分前後でご案内。無事作業もさせて頂き、お客様にとても喜んで頂けた。と報告を受けました。
車はニッサンのエルグランドで、イモビライザー搭載のお車でした。インテリジェントキーを作成できる作業スタッフは限られており、ご料金も一般的な鍵よりはお高くなるため、ご案内時は一旦検討されるとのことでしたが、再度お電話があり、やはりお願いしたいとのことで当日中のお時間で作業スタッフを手配し、作業させていただきました。検討後にディーラーにも聞いたのでしょう。ディーラーに頼むと料金自体は安いですが、日にちがかかってしまい、かつディーラーさんに持ち込まなければならない場合もあり、駐車場料金もかかったりしまうので、お客様は「当日中に作業してもらって助かった」と喜んでいただけました。
社用車とのことでしたが、自分は提携会社の者で、車内の車検証の名義が誰になっているのか分からない状態。会社の方とご連絡が取れればと思いましたが、会社には知られたくないとのことだったので、お車の名義確認ができず、作業スタッフの手配ができませんでした。免許証はお持ちだったので身分確認はできるし、話していても怪しい感じのするお客様ではなかったので開錠の作業はさせていただきたいところですが、最近はいろんな犯罪に繋がってしまうことも多く、車の鍵開けは所有者確認が必須というルールを曲げることはできません。そのため、今回は残念ながらお断りする形になってしまいました。お客様は「他社にもダメって言われちゃったんだよねぇ~。しょうがないよね」と苦笑いでした。
お困りのお客様は、重機の型式や鍵の形状、現場の状況などを事細かに伝えてくれました。ドアの鍵開けとお客様は言っていましたが、車のインロック開錠みたいなものでした。直前までは問題なくドアの開閉は出来ていたそうで、再度開けようとした際に開かなくなってしまったとのことでした。大阪市西区エリアの作業スタッフでちょうど近くにいたものがいたので、30~40分の時間を案内できました。お客様にお伝えしたところ「是非お願いします。白いヘルメットをかぶっています」と服装の特徴まで丁寧に教えてくれて、スムーズに受付することができました。重機のドア開けということで、確実に開けられるか自分も少し不安でしたが、特に問題なく開錠できました。
夜の9時頃の入電でしたが、大阪市西区なら対応できるスタッフも数名います。ただ、イモビライザー付きだと対応できるものが1名しかおらず、本日は予定がいっぱいで動けない状態でした。お客様に車の車種と一緒にイモビライザーの有無を聞いたところ「わからないけど、さっき電話した鍵屋さんはイモビライザーは入ってないって言ってました。ただその鍵屋さんは今日は動けるものがいないと断られました」。イモビが入っていないなら今日中の対応が可能です。60分前後で行けるものがいたので、お客様にはそれまでどこか暖かいところでお待ちいただくよう案内。作業は1時間ほどで開錠と鍵の作成が終わっていました。
「車は使う予定ないけど、中から取り出したいものがある。鍵を開けて必要な物を取ったら、施錠したい。そのためには鍵を作ってもらわないと…と思ったんだけど、施錠も出来るの?」との事。大阪市西区エリアの作業スタッフに確認すると、簡単な作業ではないけどお客様の車種なら、対応可能との事。料金は見てからになるが、開錠した場合と鍵を新規で作成した場合の目安の料金をも提示し、あとは現場でお客様と作業スタッフで相談する事になりました。作業スタッフが到着後、ご家族の方が鍵を持っていることは間違いないので、鍵開けと施錠の作業をすることになったようです。お客様も「こちらが一番いい方法を教えてくれて、助かりました」と喜んでくれました。
事情を聴くと、娘と来ていて車は娘名義。娘はドラッグストア2階の皮膚科に行っているから、免許証確認で娘の免許証は提示可能。が、中にワンちゃんが2匹いるからなるべく急いでほしいとのこと。大阪市西区エリアの作業スタッフで最速の時間が30~40分。「時間かかるのねぇ。でもどうしようもないから来てください」とご依頼になりました。その10分後、悲鳴ともいえるような怒り声で「もしもし、さっきの大阪市西区のものです。なんて名前で予約したのよ!(店員さんに怒鳴ってる)」。「中に子供がいるのォーー(泣)!命にかかわるの!早く来てよ!!あとどれくらいなの!?」と泣きながら怒ってるような感じで電話がありました。さっきのおばあちゃんの娘さんでした。「さっきの電話から10分くらい経ってるので、あと20~30分くらいだと思います。子供が中にいるんですか!?それは先ほど聞いていなかったです。もし待てないようなら窓を割って入ったり他の鍵屋さんを探されては?」とご提案も「子供よ!犬!!私のこどもなの!!!」。犬を子供と呼んでいるとここで理解できました。「急いで向かってるのでお待ちください」とお伝え。さらに10分後「ねぇ、まだ来ないんだけど!住所間違ってないわよね!?」。まだ案内した時間まで少しあります。「向かってはいるので待っててください」とお伝え。かなりのパニック状態。電話の向こうで店員さんとおばあちゃんに当たり散らしている。その後は再入電もなく、どうなったかなと気になっていたら作業スタッフから作業終了報告があがりました。予定時間より早めに着いて無事に鍵穴から開錠。犬ももちろん無事だったとの事。めでたしめでたし?
道路混雑がみられる夕方の時間帯でしたが、大阪市西区エリアの作業スタッフで最短30~40分でのご案内ができました。かなり急ぎということで一旦検討となりましたが、10分後に再度電話があり「他の鍵屋にも聞いてみたけど、トラブル救急車さんが一番早かった」とのこと。先ほどの作業スタッフはまだ空いていたので同じ時間で行くことができ、少しでも早く行くように指示しました。「最初からお願いしとけばよかったですね。他社を探していた10分間が無駄でした…」とお客様も言っていました。車のインロック開錠自体は特に難しいものでもなく、10分かからずに終わりました。
パーキングの名前を聞いてネットで調べると住所確認できました。大阪市西区はスタッフ数もそこそこ人数がいるので1時間後の予約ならほぼ問題ありません。一応エリアの作業員に確認して、お客様に「1時間後にパーキングに向かわせます。ただお客様は確実にその時間にいらっしゃいますか?」と聞いたところ、商談は30~40分くらいで終わるので間違いなくその時間には戻っているとのこと。なんでも、荷物を出して車内に置いた上着を着るときに鍵を車内に置いてしまい、そのまま鍵が勝手にかかってしまったようです。車は溝キー(ウェーブキー)でしたが、ベテランの作業スタッフだったので、比較的短時間で開けることができました。
何箇所か電話したけど、大阪市西区まで来れなかったり、3~4時間かかるところばかりだったとのこと。当店では人数は少ないですが、大阪市西区対応スタッフはいます。すぐに時間を調べたところ、予約が入っていたり作業中だったりで、もっとも早く行けるスタッフで60分前後でした。電話をくれた方が、お客様に伝えて話をしていましたが、なんとか待てる時間ということで依頼いただけました。途中からお客様に電話を代わってもらい、必要な情報や確認事項を伝えて、作業スタッフを手配しました。鍵は外溝キー(ウェーブキー)でしたが、鍵が開いていたこともあり、そんなに時間がかからず鍵を作成できたようです。
レッカー車が出発する前までに作業を終わらせて欲しいとのことで、作業もレッカー車に積載された状態でおこなってほしいとのこと。出発時間は約2時間後。車も溝キーのちょっと特殊な車でした。大阪市西区エリア担当の作業スタッフに確認したところ、特殊な車種なので作業時間もそれなりにかかりそうだけど、なんとか間にあうということだったので、お客様に説明してこちらで作業依頼をいただきました。あまりない珍しい状況でのご依頼でしたが、作業は時間通り問題なく完了し、お客様のお車はレッカーに積まれて目的地に出発したそうです。
最速で行ける大阪市西区エリアの作業スタッフが40~60分と案内。ファミリーレストランなのでそのくらいの時間は待てるとのことでしたが、若い男性だったこともあり、料金をかなり気にされていました。車種や年式、鍵の形状などを聞くと、けっこう古い車で鍵の形状はギザギザだったとのこと。ギザギザの形状であれば、溝形状(ウェーブキー)の鍵よりは料金も安く済みますが、車や鍵部分の状態を見ていないので、言い切りすることはできません。受付の段階では最低料金の8000円しか案内ができないことを説明し、理解してもらえました。「自分がやらかしたことだし、仕方ないですよね」とお客様も自虐的に言ってました。
家族で大阪市西区に遊びに来ていて、どこで紛失したかまったくわからない。心当たりがある場所や店には何度も足を運んだり電話をして調べてもらったけど、見つからない。さすがに夕方になってきて、家族も疲れてきて険悪な雰囲気になっていると電話をくれたお父様。楽しいはずの家族でのドライブが、最低な思い出にならないよう、急いで大阪市西区エリアの鍵屋を探しました。すると、幸運にも20~30分で行けるスタッフが近くにいました。鍵を開けた後に鍵を作成するので、1時間くらいは作業時間をみてくださいと伝え、急いでスタッフを向かわせました。
お客様がディーラーに電話したところ、イモビライザーのセキュリティーが入っていると言われたが、タイヤが社外品なので機械に車を乗せることができず、鍵作成できないと断られてしまったようです。ちょうど大阪市西区の近くにイモビライザーの鍵を作成できる作業スタッフがいたので15~20分で到着。イモビ付きのリモコンキーを無事に作成し、合鍵も作って欲しいとのことで別途2本現場で作成しました。「すぐ来てくれたうえに合鍵まで作ってもらえて本当に感謝です」と大変喜んでもらえたようです。
車はホンダのN-BOXで平成25年式とのこと。ディーラーに相談したら、作成に一週間くらいかかるということと、車のCPUに新しいイモビライザーの情報を登録するために、レッカーなどで持ってきてほしいと言われたとのこと。それならばと、多少料金が高くなっても出張でその場で鍵を作成してくれる鍵屋に頼もうとなったようです。作業料金が高くなるのは承知されていましたが、作業時間も最低でも1時間くらいはかかると説明し、あらためて大変な作業であることを理解していただけました。作業時は、依頼者の若い男性とお母様が立ち会ってもらい、支払いもお母様がされたようです。無事に鍵ができてエンジンがかかった瞬間は、依頼者とお母様ともに喜んでいたとの報告がありました。
受付していくと、車はトヨタのプリウスでスマートキーとのこと。標準でイモビライザーがついてるお車でした。イモビライザー付きの鍵作成ができる大阪市西区エリア周辺の作業スタッフで、今日中に対応できるものは1人だけでした。そのスタッフは現在作業中で、それが終わって現場に行くと60~80分くらいかかるとのこと。お客様にその時間をそのまま伝え、かつイモビライザーがついてるので料金的には60000円くらいはかかると案内。時間と料金をいったん旦那さんと検討してみます、となりましたが、10分後に依頼の電話をいただきました。
お客様に車がどこに停まっているかを確認すると、大阪市西区にある自宅の前。今日は仕事が休みだったので、自分のバイクで出かけ、そこで車の鍵も入ったバッグを置き引きされたとのことでした。警察に届け出はすんでいるけど、明日の仕事で車を使わないといけない。会社の上司に聞いたら予備の鍵もないとのこと。財布もカバンの中だったため、お客様は免許証がないから作るのが厳しいと思ったみたいですが、遺失物届の証明書があれば作業できますよと説明したら、それならありますとの事で、すぐにうちの作業スタッフを向かわせました。
仕事が終わって帰ろうとしたときに気付いたようで、電話をもらったのが夜8時前でした。大阪市西区に行けるスタッフの時間を調べたところ、もっとも早いものが30~40分でした。お客様も「先に他社に電話をしたら60分以上かかると言われたんですよ。30~40分で来てもらえるなら、それでお願いします」と嬉しそうでした。到着前に作業スタッフからお客様の携帯に電話を直接入れるので、それまで社内の休憩所で待っていると言ってました。作業自体も5分ほどで終わったようで、作業結果を見て作業スタッフに「早かったですね」と聞いたら「車の鍵開けは5分~20分くらいで時間が読めないところがある。今回は瞬殺だったよ」と少し自慢げでした。
話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける大阪市西区エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。
年式もわからないくらいかなり古い外車とのこと。作業スタッフに確認するも「ロンドンタクシーは初めてだし、やったことがない」と言っていましたが、「でも古い車なら鍵の構造も簡単そうだからたぶん大丈夫」と。お客様いわく最近の車の鍵と違って特殊な鍵とのこと。もし開かなければ料金はいただきません、と説明しとりあえず作業スタッフを向かわせました。お客様もドキドキしながら作業を見守っていたようですが、なんとか開けることができ、無事にお客様の荷物も取り出せ、その後の結婚式も時間通りにすすめることができたようです。作業スタッフも「良い経験になった」と言ってました。
ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの?5分くらいで来れないの?」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか?」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40~50分での案内となりました。
夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、大阪市西区周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60~80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。
パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40~60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。
転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。
熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。
もちろん1分でも早く行けるよう努力します。この日は予約が混みあっていて、60分前後の到着時間しか手配できず、それで案内すると「それだと間に合わないから他を探す」とお客様。当店も心苦しいのですが、60分かかるところを「30分で行けます」とは案内できません。ところがその15分後、再度お電話があり「どこも遅かったのでやっぱりお願いしたい」とのこと。お客様ずっと何軒も電話していたようです。最初の案内時間より少し遅くはなりましたが、スタッフを急いで手配。「最初からここに頼んでおけばよかった。20分の無駄だった」とお客様悔やしがっていました。
車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。3連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40~60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。
警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。
聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。
イモビライザーも対応できる作業スタッフに相談すると、別件の作業がもう少しで終了するので本日なら40~60分で向かえる。それで良ければ少し値引きもすると言われました。お客様に伝えると、非常に喜んで頂けました。イモビライザーは作業に1時間くらいかかるので、代行呼ぶのは後にしたほうがいいと作業スタッフからのアドバイスも伝え、お待ちいただくことになりました。酔ってはいましたが、感じもよく、説明もわかりやすくて、案内もきちんと聞いてくれ受付を進めやすい方達でした。
車種を聞いて少し納得しました。お車は、キャデラックとのこと。他の鍵屋さんに聞いても対応できないと言われたとの事。確かに難しい鍵ではありますが、できる鍵屋もあるはずです。当店にかけて来たのが3つ目と言ってました。当店は外車対応の作業員がいるので安心して下さい、と説明をしたところ、とても安心した様子でした。ただし当店でもエリアによっては対応できない場合もあります。作業スタッフの技量や必要な工具などが、個人によって違うからです。例えばジャガーなど鍵穴が小さい丸い鍵穴タイプだと当店でもほぼ対応できません。まずはお電話で確認願います。
もちろん特殊な車(特定の外車など)でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい1時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。
話を聞くと、通学用で使用している親の車の鍵をなくしたらしく、校内だったので見つかると思いきや全然見つからないとのこと。使用している車は母親名義で車の車種や年式等全然分からないとのこと。メーカーは分かったので鍵のタイプやドアの開け閉め、エンジンのかけ方を確認。どうしてもカギが無いと困るとのことで、イモビライザー対応の作業員が伺い無事作業終了。一般の鍵より少し料金はかかりましたが、やむを得ず、と言った感じでした。この学生さんには、この車の鍵は特殊キーなので今度は失くさないようにね、とお伝えしました。
この日は大阪市西区周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。
エンジンとシャッターの鍵が別々で、エンジンをかけるための鍵は持っているとのこと。中古で買ったバイクだけど、バイクを買った時にもシャッターの鍵はもらわず、シャッターの所は開けっ放しで使っているようでした。90分前後かかるものと30~40分で行けるスタッフが居ましたが、当然早い方が良いということで早い時間のスタッフを手配しました。急いでお伺いし、10-15分程で開錠作業は終わりました。予定にもギリギリ間に合いそうとの事で、喜んでもらえて作業スタッフも安心したようでした。
日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60~90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。
お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5~10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。
幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10~15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。
作業スタッフは40~60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。
ミーティングが朝9時半からということで、余裕をもって朝8時からご予約をお取りし、ベテラン作業スタッフを向かわせました。スムーズに鍵作成の作業を終え、お客様もミーティングに間に合ったとのこと。とても喜んでいたそうです。朝からの作業ということで通勤ラッシュ等もあったため、作業スタッフも間に合って一安心したと言っていました。今後も個人のお客様だけでなく、企業様からのご依頼にも確実かつ丁寧に対応していきたいと思います。
車の鍵の作成にあたって、イモビライザーの有無を確認。出来る作業員が少ないのと年式が割と新しめだったので、イモビライザーの有無で手配する作業スタッフが変わります。結果的にイモビライザーは無かったとの事で、一番近い作業スタッフを派遣。30分程でお伺いになりました。まずご自宅にお伺いし、車の鍵を作成、そのあと駅に移動してバイクの鍵作成の順で対応しました。すぐに対応してもらえてすごく喜んでいたとの報告があり、私どもも嬉しく思いました。
会社名義のお車であれば、どなたか必ず現地担当の方にお立ち合いをしてもらい、お支払いいただくようになります。その車両担当の方が戻られるお時間にあわせて、19時以降のご希望です。「遅い時間にすみませんねぇ」と言われましたが、お客様のご希望に合わせて動けるスタッフを手配するのもよくあることです、大丈夫です。ベテラン作業スタッフだったこともあり、その場での鍵作成はあっという間だったようです。立ち会った人も「すごい技術ですね」と驚いていたようです。
近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。
幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。
休日だったため、予約が立て込んでおりましたが、近くで作業終了間近の作業スタッフが30~40分で伺えることになりました。なるべく急いで来てほしいとのことだったので、受付段階で派遣させました。作業スタッフ到着後、10分程度でピッキングにて鍵穴から鍵開け作業が終了。お客様が作業スタッフに「さすがプロの鍵屋だね。鍵穴から鍵を開けちゃうんだもんなぁ~」と言っていたようです。
GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、大阪市西区のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。大阪市西区の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10~15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。
JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。
倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね!大きいトラックでもすぐに開けられるんですね!」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。
どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20~40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。
詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。
通常は運転席を開ければトランクオープナーで開けられるものが多いのですが、お車はBMW。高級車はトランクの鍵穴からでないと開かないタイプでかなり技術が必要なものでした。実は他社にも聞いたんだけど、できないと言われたらしいです。「やっぱり難しいんだね」とお客様は言っていましたが、当店にはできる者もいます。到着時間は40~60分ほどいただきましたが、お待ちいただいて無事に開けさせていただきました。
すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30~40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。
大阪市西区周辺担当の作業スタッフが、30~40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。
お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。大阪市西区担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね!」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。
冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。
車は中古で買ってスペアキーはないまま乗っていたそうです。車屋さんに聞いたらレッカーで移動してから作成とかなりな大事で驚いてしまって、鍵屋さんならすぐできるかもと言われたんですけど本当ですかと。弊社では、車種、ご名義を確認の上でその場に行ってお作りできるので大丈夫です。お客様のお車は通常のギザギザの鍵だったのですぐにお伺い作成できました。送迎があるので子供が学校から帰る前にできてよかったと喜んでいただけました。
最初予約が混んでいて最速で60~90分で伺える作業員でしたが「もう少し早く来れないか」とのことだったので、他の作業員とのスケジュールを調整し30~50分程で向かえる作業員を手配できました。開錠が少し難しい車種でしたが、無事作業終了し、警察の方からもお礼をいただけたと作業員より報告がありました。このような柔軟なスケジュール調整ができた好例でした。
お急ぎとのことで、近くをまわっていた作業員が、30分~1時間でお伺い出来ます。とご案内させて頂きました。1時間もかからずお伺いでき、さらにお伺い後、早急な対応に「こんなに素早く開けてもらえると思わなかった。さらに丁寧に作業して頂き、ありがとうございます!」と大変お喜びだった様子。作業員もお客様に喜んでもらえて今後への活力になったようです。
夜間で動いている作業員も少なくっている時間帯ですが、ちょうど近くの現場で作業をしている作業員が1人いて、あと少しで作業も終わるとのことだったので終わり次第向かってもらうようにしました。お客様は会社の車だけど大丈夫ですか?と心配してましたが、今回は車内に免許証や会社の名刺などが有るとのことで所有者確認は問題ないと説明。その後、作業員から作業報告時にお客様が本当に助かったとのことでした。
車の年式等お伺いしたところ、盗難防止装置のイモビライザーが搭載されている可能性が高いことがコールセンターで判明しました。お客様にイモビライザーの確認をしてもらったところ、やはり搭載されており専門の作業員を手配し無事鍵を作り終えることができました。「自分だけだとイモビライザーの事など何も分からなかった、搭載されていることを教えてもらい専門の方に来てもらってとても助かりました。」と喜んで頂けました。
周辺の担当者に確認、2~3時間程かかるものと50~60分の時間案内をし、早い方をお手配。台風が近づいている土曜日ということもあり、雨で道路状況が心配でしたが、地元の裏道も知り尽くしている現場作業員だから、渋滞を避けて時間通り到着。ドアが開いている状態だったので作業はスムーズにいったそうです。「こんなに早く新しい鍵ができるなんて思わなかったよ、雨の中ありがとう」と喜んでもらえたと報告がありました。
周辺の担当者に確認、2~3時間程かかるものと50~60分の時間案内をし、早い方をお手配。台風が近づいている土曜日ということもあり、雨で道路状況が心配でしたが、地元の裏道も知り尽くしている現場作業員だから、渋滞を避けて時間通り到着。ドアが開いている状態だったので作業はスムーズにいったそうです。「こんなに早く新しい鍵ができるなんて思わなかったよ、雨の中ありがとう」と喜んでもらえたと報告がありました。
イモビライザー対応者は限られてますが、ちょうど近くで作業している者が居たので、お電話頂いてから60分前後ですぐお伺い出来ました。すぐに作業にとりかかり、その場で鍵を作ってお渡ししました。ディーラーさんなどだと日数もかかりますし、レッカー代等もかかるので、会社の車で仕事でも使うので、当日その場で作ってすぐ車乗れるなんて、助かりましたと喜んで頂けました。
過ごしやすい季節の到来を、夜の寝やすさで感じる方も多いのではないでしょうか。遊ぶにもちょうどいい気候だから、休日を久しぶりに車でどこかへ行かれる人もいるでしょう。
ただ普段車を使わない生活だと、車の鍵をどこかにやってしまっているのことに気づかずにいるかもしれません。いざ出かけようとしたら車の鍵が無く、せっかくの休日が台無しに・・・
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先日、買い物途中で車の鍵をインロック状態にしてしまい、泣きつく形で業者さんにお願いすることにしました。大阪市西区近くの駐車場でインロックトラブルが発生したのですが、早急にスタッフさんは来てくれました。
車の鍵トラブルは初めてだったのですが、傷一つつけることなく元通りになったので助かりました。(20代男性)
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車の鍵を無くしたことが初めてで、パニックになっていましたが冷静に対応してくれました。また起こってしまったら依頼したいです。(30代女性)
仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)
3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
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