無料相談窓口

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◆相談窓口スタッフ紹介

スタッフ

お悩みの相談やご質問があれば相談窓口にお電話ください

初めて板金塗装を利用する方や、車にあまり詳しくないという方は、沢山のお悩みや疑問があると思います。そのままにしておいては気軽にサービスを利用することができないと思いますので、相談窓口のスタッフや板金塗装のプロがお悩みを解決するためにお手伝いさせていただきます。大阪市中央区の相談窓口は24時間稼働していますので、いつでもお気軽にご連絡ください。

【よくある相談・ご質問】
■修理後に費用が増えないか心配
修理を始める前には、調査の後見積書をご提出させていただきます。もしも修理内容に変更が生じなければ、その見積書に記載されたお値段で修理させていただきます。そのため、修理後に費用が高額になるということは滅多にありません。
料金と、その料金の内訳については事前にご説明させていただきます。もしもその内容に納得いただけない場合は、その場でキャンセルしていただいても構いません。安心してお任せください。

■国産車以外にも対応可能でしょうか?
国産車、輸入車問わず対応させていただきます。板金塗装110番には、輸入車を修理してきた実績もあります。一昔前は輸入車の板金塗装は難しいとされていましたが、現代はそのようなことは多くはありません。傷ついた輸入車をお持ちの方も、一度そのお車をお見せください。

■車を持っていく時間が取れません
お忙しい方は、車を工場へ持っていくということすら難しいというケースもあります。
しかしご安心ください。板金塗装110番では、車輌の引き取りサービスをご用意しています。大阪市中央区までスタッフが赴き、お客様に代わってお車を運びだします。このようなサービスをご希望される方は、事前に大阪市中央区の相談窓口のほうへご相談ください。

■修理中に車が使えないと困ります
当然ですが、車輌の修理中はその車に乗ることはできません。お車を複数台持っていない方で、普段から使用頻度が高い場合は困ってしまう事でしょう。
しかし、そのようなお客様のために板金塗装110番は充実したサービスをご用意しています。お車の修理期間中には大阪市中央区に代車をご用意いたしますので、修理されている間も不便を感じるような事はありません。代車をご利用になられる方も、まずは一度お問い合わせください。
※地域・加盟店の状況により、代車をご用意できない場合もございます。

■車両保険は使えるでしょうか?
板金塗装をご依頼される際、車両保険を利用する事は問題ありません。ただし、車両保険を利用しますと等級が下がってしまい、翌年からの保険料が値上がりしてしまいます。つまり、板金塗装の内容によっては保険料の増額の方が上回ってしまうというケースもあるのです。
このような事を避けるためには、具体的にどのような作業を行うのか相談し、正確な見積もりを立ててもらう必要があります。そのためには板金塗装のプロと直に言葉を交わさなければいけませんので、損をしないためにもまずは大阪市中央区の相談窓口のほうへお問い合わせください。

■自宅で修理をお願いしたい
板金塗装110番では、出張対応サービスもご用意しています。車輌を動かす事ができなかったり、人目が気になったりする方にご好評いただいているサービスです。ただし、あまりに大きな傷やへこみ、塗料の剥がれなどは出張では修理できない場合がございます。まずは担当スタッフに、問題のお車をお見せください。

■愛車を他人に預けるのは少し心配
「自分の愛車を他人に預けるのは気が引ける」そのような方もいらっしゃるでしょう。
板金塗装のプロは多くのお客様の車を扱っていますので、お客様のお車を傷つけてしまうようなことはございません。どうか安心してお車をお預けください。

■対応メーカーに指定はありますか?
板金塗装110番では、車輌のメーカーに関わらず対応させていただきます。どのようなお車も、安心してお任せください。

■傷ついた車をそのままにしておくとまずいでしょうか?
すぐに修理を済ませましょう。車輌のパーツには鉄が多く使われており、塗料が剥がれたままにしますと傷から錆が広がっていきます。塗料の内部にまで錆が進行しますと、さらに広範囲の塗料が剥がれ、さらに悪化すれば電気系統に悪影響を及ぼす事もあるのです。
塗料は自動車の見栄えを良くするだけでなく、保護も行っているのです。大事なお車を守るためにも、付いてしまった傷は速やかに板金塗装のプロに依頼して、直してもらうようにしてください。

■小さな傷でも対応してもらえるでしょうか?
ご安心ください。大きな傷から小さな傷まで、全力で修理させていただきます。小さな傷でも放置していれば、前述のように被害を広げてしまう恐れがあります。油断してはいけません。お気軽に大阪市中央区の相談窓口へご相談ください。

■見積もりだけお願いしても大丈夫でしょうか?
お客様が安心して施工をご依頼できますように、お見積もりから手を抜くような事はいたしません。料金に関する不安はもっともですので、お気軽にお見積もりをご依頼になってください。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

■予算の都合で全部は直せません
板金塗装のプロはお客様のご要望に合わせて柔軟に対応する事もできますので、ご予算が厳しいという方も安心してお任せください。
板金塗装では全てを綺麗に修復することが理想的ですが、ご予算によってはそれができない場合もあります。その場合は「ある程度目立たない程度に修復する」「特に損傷が酷い一部分だけ、集中的に週複する」といった選択肢を取る事もできます。ただし、その選択は業者が勝手に判断すべき事ではありません。限られた予算内でどのような作業を行うのか、大阪市中央区の担当スタッフとよくご相談ください。

■塗り直した部分は目立たないですか?
DIYで塗装をお試しになった方などは、塗りなおした部分がかえって目立つようになってしまったという経験をお持ちかも知れません。しかし板金塗装のプロは、高い品質の施工で塗装を行います。周囲の養生から下地作り、プロの目による調色作業などを経て、徹底的に管理された専用ブースで塗装を進めていきます。そのため、目立たないように塗装が完了します。
この作業は素人の方には決してまねができないほどの専門的な作業ですので、自然な色合いを取り戻すのならプロの力を借りるようにしてください。

その他、ご相談・ご質問についても随時受付けておりますので、困ったことがありましたらいつでもご連絡ください。

板金塗装110番の特徴

特徴


「傷ついた車の直し方がわからない」、「こんな状態の車は修理できるか?」など板金塗装に関する疑問や不安はなんでもお申し付けください。無料相談窓口と大阪市中央区のスタッフが解決のお手伝いをいたします。無料相談窓口は、24時間体制で稼働していますので、いつでも遠慮なくご相談ください。

大阪市中央区の作業につきましては、板金塗装のプロが出張若しくは持込修理のご依頼に対応させていただきます。費用に関しては、先に提示させていだきお客様にご納得いただいてから作業を開始しておりますので、費用に関するお悩みも不要です。

他のことについても、お客様のご希望・ご要望についてはできる限り柔軟な対応を心がけております。自動車板金に関することならなんでも構いませんのでお気軽にご相談ください。

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