無料相談窓口

相談窓口
◆相談窓口スタッフ紹介
相談窓口スタッフ

■トラブルについてのご紹介

■このような状況でお困りではありませんか?
パソコンを使っている時にいきなりパソコンが動かなくなるなど、パソコンの使用には色々なトラブルが起こるかもしれません。「自分では解決できない」そんな時には、パソコン110番にご相談ください。

■阿蘇市 パソコンが起動しなくなった
電源を入れてもパソコンが起動しない、画面に映像が出ないなどのトラブルがあった時は、原因としてマザーボードやハードディスク、メモリーなどのトラブルが考えられます。他にはファイルの破損や配線トラブルや設定上の問題などがあります。原因は多岐に渡るますので、まずは原因の調査から開始します。

■阿蘇市 パソコンの動きが急に止まった
パソコンが全く動かなくなることをフリーズと言いますが、状況としてはマウスを動かしても画面上で全く動かない場合とマウスは動くといった場合があるのです。原因はハードウェア、ソフトウェアのどちらも考えられます。詳細は現地スタッフが調査を行った後にお伝えいたします。

■阿蘇市 画面上に変な文字が表示される
ハードディスクに問題があった時に表示されるものです。何かエラーがないかどうかをチェックしています。最悪の場合はパソコンの起動に必要なファイルが破損している可能性がありますので、そのままフリーズをしてしまうかもしれません。
この他にはグラフィックボードの異常によって画面の映像が乱れてしまうことがあります。

■阿蘇市 パソコンを使っていると急に青い画面が出る
画面が真っ青になり、そこに白い英文が並ぶ状況のことをブルースクリーンと言います。この画面になると全く操作ができなくなり、この状況から通常の画面に戻ることはできず、電源を強制的に落とすことしかできません。
原因としてはシステムエラーやハードディスクといったパーツの故障が考えられます。

■阿蘇市 パソコンの動きが遅い
パソコンの動きが遅いというご相談はよくいただきます。起動までに時間がかかってしまう、画像の表示などが遅くて困るといったものが多いです。原因は色々と考えられますが、パソコンの能力が低い場合やファイルの破損などが影響を与えています。
動作が遅いというのはパソコンの使用の際に非常に不快感を与えてしまいますので、そういったストレスから開放される為にはメンテナンスや性能をアップさせるための作業が必要です。

■阿蘇市 画面が映らなくなった
ブルースクリーンなどとは違い、電源を入れてもパソコンの画面に何も映らないということがあります。また使用中にいきなり何も映らなくなるということもあるのです。
このトラブルは設定上の問題や周辺機器の影響などが関係していることが多いですので、担当スタッフがその点をしっかりとチェックいたします。

■阿蘇市 パソコンから変な音がする
まず、原因として考えられるのは、ファンの異常です。ファンとは、発熱量の多いCPUや電源近くに取り付けられているものです。ここにホコリなどが溜まることによって異音を出すようになります。ファンはパソコン内に幾つかありますので、原因を探るためにはそれらを全てチェックします。ファン以外には長く使っているパソコンの場合は読み込みなどの際に音を出している事があります。

■阿蘇市 パソコンのセキュリティーが心配
今では、パソコンを使って買い物や支払いをするのも当たり前となっていますが、ウイルスに感染してしまうと、それらに使用したクレジットの番号や個人情報が盗まれてしまう可能性があります。
ウイルスに感染してしまった時には、すぐにパソコンの使用を中止してウイルスを駆除しなければ行けません。もしも阿蘇市にお住いの方のパソコンがウイルスに感染してしまった場合、お問い合わせをいただきましたらすぐに現地の担当者が対応いたします。ウイルス対策についてもしっかりとしたサポートが可能ですのでいつでもご相談ください。

■阿蘇市 保証期間が終わっているので修理してもらえない
パソコンを購入したお店の保証期間が切れてしまうと、部品の在庫が無いため修理を断られてしまったり、修理代がかさんでしまったりと様々なお悩みの原因となってしまいます。
パソコン110番なら、購入したお店の保証期間は関係ありませんので、安心してご依頼ください。

■阿蘇市 念のためデータのバックアップと取っておきたい
これまでのようなトラブルが発生した場合、もしかすると作成したデータが消えてしまったり取り出せなくなったりするかもしれません。そうなった時でもデータを残しておくために使われるのがバックアップです。バックアップを取っておけば、何かトラブルが起こった場合でも大切なデータを救い出すということも可能となっております。

■阿蘇市 パソコン修理の依頼先がわからない
いざパソコンのトラブルが起こった時にどうしたら良いのか分からなくなるかと思います。どうしたら良いのか、業者に頼むのであればどこに依頼をしたら良いのか分からなくて諦めてしまうこともあるようです。また自分でやろうとして余計に状態を悪くしてしまうということもあります。パソコン110番にご相談いただけましたら、加盟店スタッフへとご案内をさせていただきます。

■阿蘇市 パソコンの修理費用が予想以上に高くならないか心配
パソコントラブルを解決するための修理費用などの諸々の費用について、どれだけになるのかが不安という方がいらっしゃいます。パソコン110番に加盟している業者は見積りをとった上での作業を行っておりますので、作業が終わった後に高額請求をするということもありません。

■阿蘇市 パソコン内に保存してあるデータの流出が心配
パソコンの中には様々なデータが保存されています。そんなパソコンを業者に預けることになりますので、中の情報が漏えいしないか心配される方は多くいらっしゃいます。
パソコン110話では情報の漏洩には細心の注意を払ってご依頼を承っていますので、情報の漏洩に関する心配もいりません。

■阿蘇市 知り合いに作ってもらったPCなのでメーカーに修理を依頼できない
自作パソコンの場合はパソコンの販売店でもメーカーでも基本的には修理ができません。自作パソコンの修理を扱ってくれる業者に依頼をする必要があるのです。パソコン110番では自作パソコンの修理も受付けておりますので、「他のお店で修理を断られた」という方は一度ご相談ください。

■阿蘇市 パソコンのデータを初期化したい
データの初期化はパソコンの処分をする時には必ず必要な作業になります。特に売却を検討されている場合、データが残ったままだとお客様の情報が第3者に渡ってしまうことが考えられます。
しかし、パソコンにあまり詳しく無い方では、パソコン内のデータが残らず消えたか判断できず、中々処分できないという方もいるようです。そんな時にご相談いたければ、パソコンのプロがすべてのデータを削除いたします。

このようなお悩みがあれば、いつでもご相談ください。パソコンのプロが迅速に対応いたします。また、上記以外のお悩みでもご相談いただければ解決することもございます。どんなことでも構いませんので、パソコンに関するお悩みは一度ご相談ください。

パソコン110番の強み

料金設定
◆阿蘇市でパソコンに関するお悩みは全てお任せください!
「急にインターネットが繋がらなくなった」「ウイルスに感染したかもしれないんですが、見てもらえますか?」「パソコンの電源が入らなくなった」などパソコンに関するお悩みは、全て阿蘇市のパソコン修理の専属スタッフにご相談ください。
スタッフが現場の状況などを隅々までチェックし、現在の状況を丁寧かつ分かりやすくお客様にご説明いたします。


1.現場の状況をお伺いします
頂いたお電話を元に、阿蘇市まで急行し、パソコン修理に対するお悩みやご相談についてお伺いいたします。

2.お客様と一緒に現状把握を行います
阿蘇市のパソコン修理に関して、無料調査を行ったうえで、ゆっくりとご説明、お見積りさせて頂きます。

3.正式なお見積りをご提示
システムのクリーンアップからウイルス除去まで、別途作業が必要な場合、加味した正式なお見積りをご提示致します。

●お見積り内容のご不明点はお気軽にご連絡を!
パソコン110番の無料相談窓口では24時間365日承っております。阿蘇市のパソコン出張修理、郵送修理に関するお悩みはもちろん解決!

パソコン出張修理 パソコン郵送修理にて、トラブルを解決いたします。

お見積もりやサービス内容に関して、ささいな疑問もお気軽にご連絡くださいませ。
※このお見積りからの追加料金は一切発生いたしません

お見積りはお気軽に無料相談窓口(0120-021-072)までご相談ください。

クレジットカード
お問い合わせ先

利用規約

利用規約
プライバシーポリシー