榎本犬猫病院
皆さまの生活の近くにある動物病院を目指しております
一般的な一次診療の項目を幅広くカバーしております 1匹1匹、性格が違うワンちゃん・ネコちゃんに対して、診療時はそれぞれに合わせてできる限りストレスがかからないように気を付けております。例えば、待合室で他のワンちゃんがいると緊張してしまう子は早めに診察室に入って待ってもらったり、お外で散歩してもらったり、お車で待ってもらったりして緊張感を和らげるように心掛けております。
また、ワンちゃんネコちゃんは当然言葉を話しません。そのためなるべく多くのことを飼い主さまから伺えるように努めております。検査する時間よりも飼い主さまからのお話を聞いている時間のほうが長くなることもしばしばあります。一見治療と関係のない世間話をしてしまうこともありますが、その何気ない会話のなかに診察、診断に活かせることがあります。飼い主さまとは、いろいろなことを気軽に話せる関係性を築いていきたいと考えております。
病院の今後の目標 今までもそうですが、当院は極力飼い主さまの求めていること、困りごとを飼い主さまに合わせて、治療・診断・検査の提案をさせていただいております。例えば、普段は車が無くて頻繁に来られない飼い主さまに向けて毎週の来院を促すことはできませんので、代わりにお家での治療方法をお伝えするなど、そのご家族さまの環境に合わせた最善の治療方法をご提供いたします。ワンちゃんネコちゃんの不調を診断し、快方に向けて治療していくことはもちろんですが、飼い主さまご自身も安心して来院していただけるようにしっかりとご案内していきたいです。
当院はあくまで一次診療施設であり、高度な医療は正直難しいところですが、そのなかでも飼い主さまの信頼に応えられるように努めていきたいです。病院としての敷居を低くし、お散歩ついでに寄っていただけるような、皆さまの普段の生活との近さを心掛けていきます。お茶でも飲みながらワンちゃんのことについてお話できるような、飼い主さまとの関係性を築いていきたいです。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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09:00〜12:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 |
16:00〜19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 | 休 |
基本情報
定休日 | 日曜日, 祝日 |
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住所 | 〒252-0176
神奈川県相模原市緑区寸沢嵐848-1 |
電話番号 | 0066-9802-9708113 |