オーナーからのメッセージ

60代くらいの女性から、玄関の鍵交換をしてほしいとお電話をいただきました。どの鍵を付けたいとご希望の鍵があるそう。お伺い先は西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でこれから引っ越すとのことでした。

引っ越し先の鍵を交換してほしいとのこと。「友人からどの鍵が防犯性が高くていいかというのを聞いて、ミワのディンプルキーっていうのを付けてほしいんです」と取り付けをする鍵についてご希望がありました。ディンプルキーには種類もあり、現状の鍵穴やドアをみてつけられる・つけられないがあるので、現地で詳しくご案内できるとお話。2週間後にお客様が引っ越すということで、ご希望のお日にちに西白河郡矢吹町内の作業スタッフがお伺いしました。鍵の種類や料金を詳しくご案内し、無事にその場でMIWAのディンプルキーへ交換できたそうです。

更新日: 2024-03-27

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、開けようとしたら鍵がポキっと折れちゃって、一応別のところから家の中には入れたんですが鍵の修理をお願いできますか?」とのご依頼でした。

「鍵が中で折れてしまった場合はもう取り換えですか?」と聞かれたので「現場の状況を見てから、中の鍵を取り出せるか判断させていただきます。もし取り出せなかった場合は鍵穴ごと交換になるかと思います」と案内しました。本日最短でお伺いできる作業スタッフに確認を取り、1時間くらいで向かえる作業スタッフを手配しました。料金についても気にされていたので、西白河郡矢吹町が無料見積もりで伺える地域であることもお伝えしました。鍵を1ヶ所交換して無事に作業は終了したそうです。

更新日: 2024-03-21

家の鍵開け依頼で30代くらいの女性からお電話をいただきました。「どれくらいで来てもらえますか?」とかなり焦っているご様子。お伺い先は西白河郡矢吹町内の一戸建ての住宅でした。

入電者のお母様が外にでたすきに、2歳のお子様がなかから鍵をかけてしまったそう。「どの鍵屋さんに聞いても1時間以上かかるって言われるんです!」とお困りのご様子でした。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が取り付けられていたので、鍵穴からはピッキングで開けることができませんでした。そのため、掃き出し窓の鍵を開ける方法で無事にトラブル解消。お子様も無事だったようです。

更新日: 2024-03-14

西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの50代くらいの男性からのお電話で、玄関の鍵が壊れてしまったとのことでした。このままにしておけないので新しい鍵に交換してほしいとのこと。

鍵についてお客様から詳しくお聞きしました。きのう鍵をなくして鍵屋さんを呼んで玄関の鍵開けをしたそうです。ただ、その時に鍵を壊して開けてもらったが、きのう来てもらった鍵屋さんは新しい鍵の部品を持っていなかったらしく、今は鍵を壊したままの状態になっているとのことでした。さっそく、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分で向かい、合う部品も持ち合わせていたので鍵の交換作業を実施しました。お客様も「これで安心した」と言っていたようです。

更新日: 2024-03-06

「鍵を開けようと思ったら折れてしまったので、鍵の修理をお願いしたいです」と、40代くらいの女性のお客様よりお電話がございました。西白河郡矢吹町にて、戸建て玄関の鍵修理依頼がございました。

少し前から鍵の回りが固く、開け閉めしにくいなと思っていたそうです。玄関を開ける際に鍵を挿し込んで回したところ、鍵が折れてしまい鍵穴の中に折れた鍵が取り残されてしまったとのこと。勝手口の鍵を持っていたので、家には入ることができたが、玄関の鍵が外側から開けたり閉めたりすることができなくなっているので、見てほしいとのご相談でした。時間は西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2024-02-28

お家の鍵開けで50代くらいの男性からご連絡をいただきました。電子錠を取り付けてあるそうですが、開けることが出来ないそう。お伺い先は西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

ボタンを押して開けるタイプの電子錠が付いているが、ボタンを押しても一向に開く気配がないそう。「押せば開くから、普段鍵を持ち歩いてないんです」とお困りのご様子。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関に鍵穴は付いていましたが、ディンプルキーだったので鍵穴からは開けることができず。1階の掃き出し窓のガラスを割らないようにして鍵を開ける方法で、無事に家の中に入れました。電子錠は不具合が改善しなかったので、メーカーに対応してもらうとお話があったそうです。

更新日: 2024-02-21

30代くらいの男性から「鍵を無くしてしまい家に入ることができないので、鍵開けの対応をお願いしたい」とお困りのお電話がありました。お住まいは西白河郡矢吹町内にあるアパートでした。

この日は西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが少し遠方へ作業に行っていて、こちらの現場に向かえるとしても90~120分かかってしまう状況でした。男性に事情を話して案内したところ、他の業者さんは弊社よりも遅かったりそもそも来られなかったりしたようなので、時間がかかっても大丈夫と待ってもらえることになりました。現場を見るとディンプルキーだったため、ドアののぞき穴から特殊工具を使用しての鍵開け作業を行いました。「今日中に家に入れてよかった」とお客様は安堵されていたようです。

更新日: 2024-02-14

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様から玄関解錠のご依頼です。「他の鍵屋さんに来てもらったが、玄関の鍵が開けられなかった。お宅さんでは開けられるのかどうか聞きたい」と入電。

来てもらった別の鍵屋に「お客様宅の玄関には非常に防犯性が高い鍵がついているので開けるためには鍵を壊すしかない」と言われたそうです。「どこの鍵屋もそうなのか?そちらでは開けられるのか?」と聞かれました。ドアスコープやドアポストがあるマンションでしたので、鍵は壊さなくてもおそらく大丈夫かと思うが詳しくは現地を見てからの判断になるとお伝え。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30分ほどで派遣。聞いていた通り、防犯性が高い鍵でしたが、鍵は壊さずに開けられたとのこと。

更新日: 2024-02-08

最近西白河郡矢吹町に引っ越してきたという30代ぐらいの男性から、鍵交換のご依頼がありました。前の入居者さんが鍵を持っていたらと思うと怖いので、防犯のために鍵を交換しておきたいとのこと。現在の鍵は受取済みで、開け閉めも問題ないようです。

管理会社には連絡済で、退去時に元の鍵に戻せば交換しても問題ないと言われたため、弊社にご相談くださったようです。その日は在宅しており何時でも大丈夫とのことで、40~50分ほどで西白河郡矢吹町担当スタッフを手配しました。現在ついているミワのディンプルキーを取り外し、新しく同等の鍵をお取り付けしました。「最近物騒なニュースが多いし、自分で交換しないと不安だったのでお願いしました。これで安心して生活できそうです」と仰っていたそうです。鍵を元に戻すさいには、またご連絡いただけることになりました。

更新日: 2024-01-31

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいという70代くらいの女性から「玄関の鍵をさしても開かなくなってしまったので、鍵を開けてほしい」とのご依頼のお電話がありました。家の中に入れていなく、玄関前で困っているとのことでした。

引き戸の真ん中の鍵をさしても動かなくて開かないそうです。まずは開けてから、修理が必要なのか交換になるのか現場を見ての相談になるとお伝えしました。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが30~40分前後で到着できるとご案内。お隣りのお宅でお待ちいただけるそうで、少しホッとしました。作業スタッフからの報告では鍵は専用スプレーで開けることができたようです。すぐの交換の必要はなかったのですが、鍵穴の位置がずれていたので修正して、鍵穴の動きは改善されたそうです。

更新日: 2024-01-25

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、子供が家の鍵を誤ってポストに入れてしまって入れないでいると連絡がありました。自分は出張先で家に帰れないため、鍵を開けに行ってほしいとのお電話でした。

お電話は出張先のご主人様からで、玄関前には奥様と小学生のお子さんがいると言っていました。子供さんが誤ってドアポストに鍵を入れてしまって、手を入れても鍵は取れなくて困っているとのことです。明日も子供の学校もあるので早く家に入りたいと言っていました。さっそく、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。玄関の鍵は2ヶ所ありましたが、閉めたのは1ヶ所。作業はドアスコープからのサムターン解錠となりました。

更新日: 2024-01-17

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性から、戸建ての玄関の鍵の交換のご依頼です。予算の関係で、2ヶ所のうち1ヶ所の鍵の交換をしてほしいとのご希望です。

鍵の不具合などはないが、防犯上の理由で他の鍵に交換したいそうです。今もディンプルキーがついていますが、今度もディンプルキーへの交換をご希望。見積もりからお伺いできるのでメーカーや種類については現場でのご相談と伝えて、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。ドアの施工状況など現地確認のうえ、交換可能な鍵について色々とご相談した結果、MIWAのディンプルキーを1ヶ所のみ交換してきたそうです。

更新日: 2024-01-10

西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「玄関の鍵が1ヶ所調子が悪くて、鍵を挿しても回らなくなっているんです。修理で直るのか交換になるのか見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

玄関には上下に2つ鍵穴が付いていて、同じ鍵でそれぞれ開閉できるタイプのようですが、上の鍵だけが回らない状態だそうです。以前から開けるときに引っかかる感じはあったそうですが、ここ数日でまったく回らなくなったとのこと。1ヶ所だけしか使えないと防犯上心配なので早めに見てもらいたいとの希望だったので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分前後で見に行きました。鍵は経年劣化による不具合だったので交換を提案。これを機会に上下とも新しく交換されることになりました。

更新日: 2023-12-21

トイレのドアに付いている鍵の不具合でご連絡をいただきました。中から鍵をかけたら開かなくなってしまい、ご家族が閉じ込められてしまっているそう。お伺い先は西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵の不具合で鍵が開かなくなってしまったそう。「息子が中に閉じ込められている状態で、鍵を開けようとしてもびくともしないんです!」とお困りのご様子。外からも中からも開かない状態でした。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。鍵は完全に壊れていたので、鍵を壊して開ける作業をしました。その後新しい玉座錠に交換する作業も行い、30~40分で作業は完了。トラブルは解消したと報告がありました。

更新日: 2023-12-14

「キーケースごと無くしてしまって、鍵がなくて家に入れない状況。これから玄関の鍵を開けに来てもらいたい」と、西白河郡矢吹町にあるマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

キーケースには家の鍵と車の鍵が付いていたそうです。車の合鍵は家の中にあるが、家を開けないと取れないので車にも乗れないとお困りでした。これからのお時間だと、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。悩まれていましたが「他の鍵屋を探しても時間が経ってしまうので、急いで来てほしい」と、ご依頼。鍵はディンプルキーが2ヶ所あるが、閉めているのは1ヶ所。ドアスコープからオープナーを入れるサムターン解錠で対応できたそうです。

更新日: 2023-12-06

70代くらいの女性から「玄関の内鍵の調子が悪くて開けられない時があるんですが、見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは西白河郡矢吹町内のマンションでした。

玄関には上下に2つ鍵が付いていて、上の内鍵が開かないときがあるとのこと。また、普段から高齢な自分の力では鍵が固いと感じるので一度ちゃんと見てもらいたいという希望でした。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分前後でお伺いし、問題の上の内鍵を分解修理、洗浄しました。今回は、鍵交換しなくても修理でスムーズに動くようになり、女性も使いやすくなった鍵に喜んでくれたと報告がありました。

更新日: 2023-11-30

「玄関の鍵を無くしてしまい家の中に入れないので、開けてもらえますか?西白河郡矢吹町にあるマンションの7階の部屋です。オートロックも入れていません」と、30代くらいの女性からの解錠依頼です。

玄関の鍵穴は、1ヶ所。ドアスコープあり。免許証の住所は前の住所のままというので、解錠後に郵便物も確認が必要と案内。オートロックは、他の住人の出入りの時に入っていただくよう伝えました。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~45分くらいで向かえると伝え、お伺いしました。到着時はすでにオートロックには入れていたようです。玄関鍵は、鍵穴からピッキング解錠できないタイプだったため、ドアスコープから専用オープナーで解錠できたそうです。

更新日: 2023-11-22

2階にお子さんの部屋があるが、その部屋の鍵が中からも外からも開かなくて困っているとのお電話。鍵穴はないレバーハンドルタイプの室内ドア。西白河郡矢吹町にお住まいの方から、室内扉の解錠依頼です。

部屋から出られなくなっているお子さんは19歳の大学生なので、すぐに心配はないようです。レバーは動いているが、閂が動かない感じとのこと。部品としては、ラッチボルトの動作不良と思われます。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、20~30分前後で到着できました。作業は、ラッチボルトが動かなくなっているため、隙間から工具で動かして解錠。このままでは使えないので、ラッチボルトの交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-11-16

「裏口の鍵が折れちゃったので、残っている鍵を取り出してもらえませんか?」と、40代くらいの男性からお困りの電話がありました。男性は西白河郡矢吹町内にあるお店の方で、そこの裏口の鍵が折れてしまったようです。

早出の従業員の方が裏口を開けた際に鍵が折れてしまい、その折れた破片の先が鍵穴の中に残ってしまったそうです。幸い、鍵が開いたあとに折れたようなので、営業は問題なくできているとのこと。そのためすぐの依頼ではなく、お店が忙しい時間帯を避けた14時頃がいいとのご希望。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが14時前後に行くことになりました。現場では、鍵穴を分解して破片を無事取り出すことができたようです。

更新日: 2023-11-10

西白河郡矢吹町内の社宅に住んでいるという30代くらいの女性から「昨日から鍵の調子が悪かったんですが、今日無理やり閉めて出たら開かなくなってしまった。今家に入れないんですが、見に来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は刺さるようですが最後まで回りきらず、どんなに力を込めて回そうとしてもダメだったようです。あまり無理矢理やってしまうと鍵が折れることもあるため、これ以上は触らないようにお願いし西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。到着までは近くのお店で時間を潰して待っていてもらい、その後玄関前で落ち合い、鍵を確認。経年劣化による不具合だったようで、鍵開けをしたあとは新しい鍵へ交換して、事なきを得ました。

更新日: 2023-11-01

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいという60代くらいの男性から、鍵の交換のご依頼です。勝手口からの出入りをメインにしていて、勝手口の鍵を無くしてしまったそうです。

勝手口の方が出入りしやすいので、普段から使っているそうです。レバーハンドルと鍵穴タイプ。詳しいことはカギの種類などで変わってくるので、現場で相談してほしいと伝えて、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。もともと玄関にはとても防犯性の高い鍵を付けているので、勝手口はある程度の防犯性があればそこまで高くなくてもいいと言われました。今はGOALの鍵が付いていたので、同じくGOALの鍵で交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-10-26

40代くらいの男性から、鍵を無くしてしまって家に入れないとお困りの電話がありました。カバンやポケットなどを探しても無かったようです。お住まいは西白河郡矢吹町内の団地の一室でした。

電話をもらったのは朝の9時過ぎで、男性はお仕事の夜勤明けで帰ってきたところだったようです。職場に鍵を忘れたのかと思い探してもらったそうですがそれでも見つからず、弊社に連絡をしてくれたということでした。朝は作業が混み合う時間帯になりますが、このときは西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分で行けたので待ってもらうことに。現場にはMIWAのU9という横向きの鍵穴がついていたため、ドアの覗き穴からの特殊な鍵開け方法での対応になりました。

更新日: 2023-10-19

「鍵を紛失したので早く鍵の交換をしてほしいが、すぐに出来るものですか?恐らく家の近辺で落とした可能性が高いので心配なんです」と西白河郡矢吹町にある団地にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。

鍵は2ヶ所あるが、緊急なのでまずは予算的にも1ヶ所の交換をご希望されています。また午後にお出かけになる予定があるので、できればそれまでに交換して安心してでかけたいとのこと。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが30~40分で到着できるので、間にあうだろうとお伝えし手配しました。上の鍵は数年前にディンプルキーへ交換したそう。今回は下の鍵をMIWAのU9へシリンダー交換したそうです。作業時間30分で終了。「早いし助かったわ~」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-12

西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって家に入れないので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とお困りでした。今は自宅の近くまで戻ってきているようです。時間を調べてご案内しました。

鍵をどこで落としたかわからず、自宅近くのコンビニも探してみたけど見つからないし、届いてなかったそうです。「今、自宅に戻っている途中なので、あと15分くらいで家に着きます」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、ディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴もあり、サムターンは防犯サムターンなどではなく、カバーなどもない普通のサムターンだったので、覗き穴から専用工具を使って壊さずに解錠できました。

更新日: 2023-10-04

「自宅の玄関引き戸の鍵の状態がすごく悪い。劣化しているんだと思うが、こういった場合いくらぐらいかかるんだろうか?今日でも来てもらえるんだろうか?」と、西白河郡矢吹町にお住まいの方からのお電話です。

玄関の鍵が開閉がしずらいそうです。鍵穴は1ヶ所。 もし鍵の交換なら金額はいくら?と聞かれました。引き戸の鍵交換は最低18000円~で部品代別途となりますが、引き戸の場合は古い鍵だと加工や調整など必要な場合も多いので、それによって変わってくるとご案内。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いして向かうので、まずは鍵を見させていただくと伝えました。結果、アルファの万能引き戸錠( L4056-ALU)を使用して、玄関引戸の鍵交換を完了したとのこと。

更新日: 2023-09-27

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、鍵交換依頼がございました。「鍵がないので鍵を交換してほしい。玄関でも勝手口でも安い方を交換してほしい」とお電話がございました。

家の中には入れているが、鍵がなくなっているので閉めることが出来ず、外出が出来ない状態。玄関の鍵も勝手口の鍵も1本もないので鍵交換をしてもらって新しい鍵がほしいとのこと。玄関か勝手口どちらか安い方で対応してほしいとのご希望でした。とりあえず見させていただくとお話し、西白河郡矢吹町の作業スタッフを60~90分ほどでお手配しました。玄関は引き戸、勝手口はドアノブのタイプで、今回は勝手口の交換で対応させていただきました。

更新日: 2023-09-21

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、「納戸として使っている部屋のドアが開かなくなってしまった。中に母親がいて部屋から出れなくなっているから緊急で来てほしい」とお電話がありました。

お母様はご高齢だそうですが、お話はできる状態だそうです。入電者の息子さんがドライバーを使ってドアノブを外しても開けられないとのことでした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認したところ、近隣で待機中の者がいたため20分ほどでお伺いすることができました。ドアの横から出ているラッチという部品の故障だったため、ラッチ部分を壊して解錠。お母様も大丈夫そうだったので安心しました。20年以上使用しているということで、そのまま新しいドアノブに交換することになりました。

更新日: 2023-09-13

「玄関の鍵ってすぐに交換できますか?心配なことが起きてしまったので、すぐに交換してほしいんですが」と、西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、鍵交換についてのお電話がございました。

「いつも玄関外に鍵を隠しているが、その鍵がどこかにいってしまった。知らない人が持って行ってしまったのかもしれない。不安なので、鍵を替えてほしい」とのご相談でした。戸建てのお宅で、玄関鍵は上下2ヶ所あり。鍵の部品によってその場で交換できるできないがあるので、詳しくは見てからとお話し、西白河郡矢吹町の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。その場でMIWAというメーカーのディンプルキーの交換をさせていただきました。

更新日: 2023-09-07

お子様が玄関の鍵穴に木の枝を入れてしまったので家の中に入れなくて困っていると40代くらいの女性からお困りのお電話をいただきました。場所は西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

家の鍵が挿さらないそう。「鍵穴に木の枝をいれたって子供が言っていて、中で完全に詰まっちゃっていて取り出せないんです」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいとのことだったので西白河郡矢吹町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。まずは勝手口から家の中に入り内側から鍵を開け、鍵穴に詰まっている枝を取り出す作業をしました。鍵の分解洗浄作業を行い、その後無事に開け閉めできるようになったと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

交番の警察官からお電話がありました。「西白河郡矢吹町にお住まいの男性が、玄関の鍵を紛失してしまったのでどうしたらいいかと困っている。玄関の鍵開けに行ってあげてほしい」とのことでした。

警察の方に「僕たちも立ちあわないと来てもらえないだろうか?」と聞かれましたが、住所一致のマイナンバーカードをご本人が手元にお持ちなので、警察の方の同行は必要ないと伝えました。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが30~40分でお伺いできるので、ご自宅に戻っていて欲しいとお伝え。鍵はMIWAのU9がついていたので、鍵穴解錠はできなかったため、ドアスコープから専用のオープナーでサムターンを回して解錠できたそうです。お客様は何度も「来てくれてありがとね」と言っていたそうです。

更新日: 2023-08-23

西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵は持ってるんですけど、内鍵がかかってしまってるみたいでドアが開かなくて。家に入れないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

詳しく聞くと内鍵というのはバーロックのことのようで、何かの拍子に内側からバーロックがかかってしまったようです。ドアが数センチしか開かないとお困りだったので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。玄関の鍵開けということになるので、現場に着いてからはまず男性に住所一致の免許証を見せてもらい身分確認を実施。その後、工具を使ってバーロックを開ける作業を行いました。作業時間は15分弱でトラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-17

50代くらいの男性から玄関の鍵が調子悪いので見てほしいとご連絡をいただきました。「カギがささりにくいんだよね…」とのこと。場所は西白河郡矢吹町内のマンションでした。

「先週くらいから急に鍵がささりにくい気がしていたんだけど、まずは見にきてもらえますか?」とのこと。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。鍵を分解して洗浄すると、かなり汚れが付着していたそうです。お客様の話を聞くと、少し前に潤滑剤を鍵穴内部にスプレーしたそう。鍵穴専用の物ではなかったので汚れが付着し固まってしまい不具合が出てしまったのではないかとお話しました。「ちゃんと理由がわかって良かった。これから気を付けるね」とお客様もご納得の上、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-03

西白河郡矢吹町にある一戸建ての家にお住まいの30代くらいの男性から、ガレージの鍵が折れてしまって、そのまま鍵穴に残っているので取り除いてほしいとご連絡がありました。家の中には入れているそうです。

ガレージの扉は引き戸になっていて、真ん中の鍵穴に折れた鍵が残ったままになっているそうです。ガレージも開いているし、家の中にも入れているが、ガレージを閉めることができなくて困っているとのこと。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが近くにいたので30~40分で到着しました。開いている扉の鍵穴から工具で鍵を抜き取り、分解洗浄を実施。また鍵が1本しかないので合鍵を作ってほしいとのご要望がありました。中々その場では難しいのですが、元になるブランクキーもあったので作製できたそうです。

更新日: 2023-07-27

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が折れちゃって取れないので見てもらえますか?」とのこと。お家の中には入れている状態でした。時間を調べてご案内しました。

出かけて帰ってきて玄関の鍵を開ける際に、鍵が折れて鍵穴の中に残ってしまったそうです。開いたあとだったので幸い家の中には入れていました。「他にも鍵はあるので、もし取り除けるなら取り除いてほしい、ダメなら鍵の交換でいいです」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40分くらいでお伺い可能だったので手配。見させていただくと、今回は鍵が取り除ける状態でした。分解洗浄もし、他の鍵も問題なく使える状態になりました。「助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-07-21

鍵を持たずに家を出てしまったら、閉め出されてしまって家に入れずに困っていると40代くらいの男性からご連絡をいただきました。場所は西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

「玄関の鍵にオートロック機能が付いていて、ゴミ出しに出たら閉め出されてしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。すぐに来てほしいとのご希望だったので西白河郡矢吹町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関に鍵穴が付いていましたが、ディンプルキーだったためピッキング作業が出来ませんでした。人がギリギリ出入りできる窓ガラスの鍵を、ガラスを割らないように開ける特殊解錠作業で無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-13

「何を勘違いしたのか・・今度引っ越す家の鍵を、誤って今住んでいる家の鍵穴にさしてしまったら抜けなくなっている。こういったこともやってもらえるんですか?」と西白河郡矢吹町のマンションの鍵抜き作業のご依頼です。

今日転居先の鍵の引き渡しだったので、バッグにそのまま入れてしまい誤ってさしてしまったそうです。「家の中にも入れないし、どうすることもできない」とお困り。作業内容は見てからになるが、西白河郡矢吹町担当作業スタッフが20~30分で向かえました。ピンシリンダーの鍵穴に、ディンプルキーを入れてしまって抜けなくなっていたため、スプレーと工具を使って、傷つけないように鍵を抜くことができたようです。もとの鍵もスムーズに回ることを確認して終了。鍵をあまり触らずにお待ちいただけたので、それが良かったのだと思います。

更新日: 2023-07-07

「玄関の鍵を無くしてしまった」とのお電話。玄関の鍵は棒状の鍵で、ちょっと変わっている鍵がついているそうです。築年数は20年くらいの戸建て。西白河郡矢吹町の50代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

窓はあるが、出入りするにはギリギリの大きさとのこと。特殊な鍵だとおっしゃるので、場合によっては、鍵を壊さないと開けられない可能性もあると伝えました。まずは、西白河郡矢吹町担当作業スタッフが、40~50分でお伺いすることになりました。戸建てなのでドアスコープの有無は聴取しなかったのですが、ドアを見ると、ドアのところにドアスコープが付いていたようです。ドアスコープから専用工具を入れ、サムターン回しで解錠ができたとのことでした。

更新日: 2023-06-29

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「玄関のカギ穴に子どもが鉛筆の芯を入れてしまい、カギが開けられなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。

ふだん大人はカードキーを使っているが、上下にカギも付いているため子供にはカギを持たせていた。今日は学校にカギを置いてきてしまったらしく、鉛筆の先を入れて開けようとしたらしい。自分が帰宅してカギを挿し込んでみたが奥まで入らず開けられないそうです。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でお伺い。築浅の一戸建てで、防犯性の高い鍵がついており、玄関からの解錠は難しかったため、1階の窓のカギを特殊工具で開けて中に入りました。その後カギを分解して異物を取り除き、元に戻して完了です。

更新日: 2023-06-22

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので、修理か交換か分からないけど、見ていただきたいんですが」とお困りでした。予定を確認してお時間などをご案内しました。

鍵が開かなかったり、かけにくかったりするようで、クレ556を差してだましだまし使っていたけど、かなりひどくなってきたので見てほしいとのこと。マルティロックの鍵がついていて、10年は使っているようです。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、油の塊と、鍵自体も古いので経年劣化が見られました。修理では直らないため交換を案内。鍵穴が2ヶ所だったので、両方とも交換し、作業は50分くらいで終了。「これで安心して出かけられます」とホッとしたようでした。

更新日: 2023-06-14

西白河郡矢吹町の分譲マンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの相談。玄関の鍵は開いているのに扉にひっかかりがあって開かないとのことでした。どうやら内側からバーロックが閉まっているようです。

お客様に状況を詳しくお聞きしたところ、内鍵のU字タイプのバーロックが閉まっているようでした。バーロックが緩んでいて、扉を閉めた際に弾みでかかってしまうケースがあると案内をすると、ホッとした様子。誰もいないはずなのに閉まっているから泥棒がいるかもしれないと警察に連絡をするところだったと言っていました。さっそく、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30分くらいでお伺い。後で作業報告を確認すると、無事に解錠し、その後バーロックを新しいタイプに交換したとのことです。

更新日: 2023-06-09

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から玄関の鍵を交換したいとのご連絡が入りました。出来たら早めに対応してくれる会社を探しているとのことで、弊社の西白河郡矢吹町担当者に確認をしました。

お客様からお話をお聞きしたところ、今日の外出時にカバンを置き引きされてしまったとのこと。カバンには鍵はもちろん、住所が入った身分証も入っていたので早急に交換したいとのご希望でした。また家には奥様がいたので、中には入れているようです。当社の西白河郡矢吹町担当作業スタッフがすぐに30~50分ほどでお伺い出来るとお話し、手配となりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所別々の鍵穴があり、今回は普段からメインで使用している上の鍵を紛失。今と同等の防犯性の高いディンプルキーに交換したとのことでした。お客様からは早い対応で助かったと言って頂けました。

更新日: 2023-06-01

20代くらいの女性から「家の鍵を開けてほしいんですけど、すぐに来てもらえますか?西白河郡矢吹町なんですけど!」とお困りの様子でお電話をいただきました。場所は西白河郡矢吹町内の戸建て住宅でした。

ご自宅の鍵に携帯で開け閉めできるような後付けのオートロック機能が付いた機械を取り付けているそう。「携帯をポケットに入れていると思ったら持ってなくて、ドアが閉まったら鍵が閉まる設定から鍵が閉まってしまい、家の鍵を開けることができないんです」と公衆電話からご連絡いただきました。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが30分でお伺い。鍵穴はディンプルタイプだったので、勝手口の方から解錠となりました。「いつかやる気がしていたんです」とお客様は苦笑い・・。設定の変更をするとおっしゃっていたようです。

更新日: 2023-05-25

西白河郡矢吹町内の一軒家に住む40代くらいの男性から「鍵をどこかに落としてしまったみたいで、あちこち探したんですが見つからないので鍵開けをお願いしたいんです」とお困りの電話がありました。

電話をもらったのはお昼ごろでしたが、鍵を無くしたのは前日の夜のことだそうです。前日は家に入るのを諦めてホテルに泊まり、本日もずっと鍵を探していたそうですが見つからなかったそうで、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが鍵開けで行くことになりました。玄関の鍵は防犯性の高いものが付いていたので、窓の鍵からガラスを割らずに開ける特殊方法で鍵開けを行いました。その後、合鍵も1本もないという申告が男性からあったので、玄関の鍵交換もして作業終了したようです。

更新日: 2023-05-19

西白河郡矢吹町の集合住宅にお住まいの60代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵の修理のお電話がございました。「鍵の調子がとても悪く、開けづらくなっているので見に来てほしい。」とお電話がございました。

20年弱同じ鍵を使っているとのこと。少し前から鍵の不具合に気づいていたが、何もせずそのままにしていたそうです。先日、外から帰ってきた際に鍵が全然開かないことがあったので、早めに処置してほしいとのことでした。お電話をいただいてから、60~90分ほどで西白河郡矢吹町の作業スタッフを手配しました。お客様より新しい鍵に交換したいとのご希望があったので、同タイプのMIWAのU9に交換させていただくと、鍵の開け閉めがとても軽くスムーズで楽になったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-05-12

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、玄関のカギを失くして家に入れなくなってしまったので作業をお願いしたいと玄関解錠のご依頼がありました。築10年ほどのお宅だそうです。

比較的新しい戸建て。玄関のカギは2ヶ所施錠してあるそうです。玄関以外から開ける方法もあるので、1階にシャッターを閉めていない窓はあるかとお聞きしたところ、中に入れそうなガラス戸があるとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認したところ、30~40分ほどで向かえるという者がおりすぐに出動しました。窓からのクレセント解錠を試みましたが、クレセント錠の前に荷物が積みあげてあり、解錠不可でした。結果、玄関ドアの2ヶ所を破壊解錠し、トステムSHOWA WX 2個同一にシリンダー交換しました。

更新日: 2023-04-28

60代くらいの女性から、トイレの鍵が開かないとお困りのお電話をいただきました。お住まいは西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅で、トイレの中に人の閉じ込めはないそうです。

トイレの扉をしめたら開かなくなってしまったそう。「中に人は閉じ込められてないんだけど、家にトイレが一つしかないからできるだけ早く開けてほしいの」と焦っているご様子。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが20~30分ほどで急いでお伺いしました。現地に到着し、トイレの鍵を見てみると、ラッチというドアのストッパーのような役割をしている部品の不具合で開けることができない状況でした。まずは隙間から工具を差し入れて開け、不具合が出ているラッチ部分の修理をして無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-20

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「玄関のカギが外側からかけるときにカチャッとなかなか閉まらないので見てもらえないか」とのご依頼がありました。

玄関の引き戸の端に付いているカギ。古い家なのでカギがだいぶ劣化している感じがすると言っていました。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに当たり、30~60分のお時間でご依頼いただきました。玄関引戸の戸先錠の不具合です。鍵の受け側のほうが経年による枠の歪みで合わなくなっている状態。修理は難しい状態だったため、真ん中のカギを防犯性の高い物に交換してはどうかとお勧めして了承されました。MIWA ps SL 091LSに交換、所要時間30分で終了しました。

更新日: 2023-04-13

60代くらいの男性から「今自分で鍵交換やってみてるんだけど、全然うまくいかなくて。このまんまじゃどうしようもないから、来てもらえます?うちは西白河郡矢吹町なんですけど」とお電話がありました。

お住まいは西白河郡矢吹町の一戸建て。ご家族が鍵を1本落としてしまったので、防犯のため鍵交換中とのこと。ホームセンターで買ってきた鍵に交換中、取り外しはできたが、うまく鍵が付かない状況のようです。このままの状況で家の中にいるのは不安とのこと。なるべく早く向かえる作業スタッフを探し、50~60分でお伺いすることになりました。部品も問題なく、お客様のお住まいのドアにつくものだったため、お客様がご用意された部品を取り付け、作業を終了したと報告がありました。

更新日: 2023-04-06

西白河郡矢吹町にあるマンションの管理人の女性から「居住者様が玄関の鍵が開かないとお困りなんです。鍵をさしても開かなくなってしまったので、来てほしい」と代理でお電話がありました。居住者様も一緒にいるとのこと。

夜も遅い時間でしたが西白河郡矢吹町の担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとお伝えしました。「とにかく今日中に入りたいので鍵は壊しても構わないけど、交換は明日管理会社がするから大丈夫」とのことでお手配となりました。2年前にマンション全体の鍵を良い鍵に交換したのでもう壊すしかないとお客様は思っていたようですが、玄関のドアスコープから特殊工具を使って鍵を開けられたそうです。ドアスコープの交換は必要となりましたが、大きな音もたてずに解錠でき、喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-31

40代くらいの男性から入電。「会社の入口の鍵がささったまま抜けない。鍵も閉められないので見ていただきたいんですが」とお困りでした。出入りはできているとのこと。会社の場所は、西白河郡矢吹町でした。

朝出勤してきて鍵を開けて入った時は大丈夫だったみたいです。誰もいなくなってしまうので鍵を閉めて出ようと思ったところ、鍵は刺さるけど回らない状態。鍵が閉められず、開けっ放しの状態になってしまうので困ってるとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させてもらいましたが、鍵を取り除くことができない状態だったので、鍵の交換になるとお話し、お見積りをご案内。ご了承いただけたので、MIWAのU9に交換しました。

更新日: 2023-03-23

不動産会社にお勤めの40代くらいの男性から「西白河郡矢吹町にある弊社で管理しているアパートの部屋の鍵を開けに行ってほしい。入居者の方から家に入れず困っていると連絡があった」とお電話がございました。玄関解錠でのご依頼になります。

不動産会社の方は立ち会うことができないので、現場には入居者様だけいらっしゃるとのこと。状況としては、入居者様は家の鍵をお持ちで、鍵穴に鍵を奥まで差し込むことができず、回すこともできないので開かないそうです。家に入れないのでとても困っているとのこと。大変混みあっていたのもあり、西白河郡矢吹町の作業スタッフを60~90分ほどで手配しました。鍵が完全に壊れていたので、破壊解錠後、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2023-03-17

「自宅の玄関。2か所のうちの1ヶ所の鍵が、閉めることができないまま外出してきた。気になって仕方ないが、23時に帰宅予定。その時間に鍵の修理に来てもらいたい」と、西白河郡矢吹町の60代くらいの女性から依頼がありました。

アパートの鍵の不具合です。管理会社には昼間のうちに連絡してあるそうです。オートロックはないので、万が一の時の鍵交換も可能とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、23時にお伺い可能でしたので予約を手配。ところが21時過ぎに、もう帰宅したとのご連絡があり、急きょ21時半過ぎにお伺いしました。MIWA U9TE22がついていましたが、ビスの締めすぎによるケースの空回りだったそうです。簡単な修理で解決して、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-03-09

「40年近く使っている玄関の鍵が、このところ少し抜きにくくなっているので、交換したいと思っている。2ヶ所ある鍵の1ヶ所だけの交換もしてもらえるだろうか?」とのお問合せ。西白河郡矢吹町にお住まいの男性からのご連絡です。

鍵穴が2ヶ所あるが、1ヶ所は最近カギ交換しているため、2ヶ所別々の鍵で使っているそうです。40年近く何ごともなく使えたのもすごいですね。どの鍵にするかは作業スタッフと相談して欲しいと伝えると、ディンプルキーにして欲しいと言われたので、1ヶ所25,000円~とご案内しました。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分で到着。ご相談の結果、1ヶ所はマルチロックへの交換をしてきたそうです。ちなみに、もう1ヶ所は、MIWAのU9が付いていたそうです。

更新日: 2023-03-03

西白河郡矢吹町にあるマンションのオーナー様から、「マンションの共用部分の鍵が開かなくなっていて、居住者さんが困っていると管理会社から電話がきた。今私も現場に来たので至急来てもらえませんか?」とお電話がありました。

自転車置き場から、マンション内に入る裏口の門の鍵だそうです。入居者さんが自転車を取りに行こうとしたら開かなくなっていたとの事。外から入れるので出入りはできているそうです。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが30~40分で向かいました。鍵穴からピッキングにて開けることはできたようですが、閉めると開かなくなる可能性があるので、出てくる部分をテープで止めて応急処置。皆さん鍵を持っている共有部分になるので、ここから先は管理会社さんの対応になるとお話して作業は終了しました。

更新日: 2023-02-24

10年前にマンションの玄関の鍵を交換してから何度か直しに来てもらったが、ずっと調子が悪いので新しいものに交換しようと思っていると西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの40代くらいの女性からのご相談のお電話がありました。

西白河郡矢吹町の作業スタッフに確認をして60~90分前後でお伺いしました。今付いている鍵はMIWAのU9 40kj。鍵がずっと回りづらかったようで何度か修理をしてはまた不具合が出るのを繰り返してきたようです。以前に作業をしてもらったところに保証してもらわないのか?と確認しましたが、何度か来てもらっても誠意を感じなかったので、もう対応してもらいたくないとのことでした。防犯性能も上げたいとのご希望から、KABAの鍵へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-02-17

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「勝手口の鍵なんですけど、鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらえますか?」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

勝手口の鍵はあまり使わないそうで、久しぶりに使ったら、鍵がささったまま抜けないとのこと。お家の出入りはできてたので、ひと安心。「夕方には出かけたいので、その前までに直してもらえれば」とのことで、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフの予定を確認し、40~60分で手配。現地で見させていただくと、玉座がついていました。一度外してから洗浄すると無事に鍵が抜け、交換することなく修理で終了しました。「これで安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

20代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしたので開けてもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。場所は、西白河郡矢吹町内のアパートでした。

玄関の鍵を外出先でなくされてしまったそうです。鍵はシャーロックのカードキー。特殊な鍵でしたので開けられるか心配されていらっしゃいました。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。シャーロックのカードキーが付いていると、基本的には直接鍵部分から開けることができないので、ドアの覗き穴から開ける作業になりました。「特殊な鍵だと不動産屋さんに言われていたので、開けられるか不安だったけど開けてもらえてよかったです」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-02

西白河郡矢吹町にあるマンションにお住まい。家の中にいるが、外に出られない状態。奥様からのご連絡で、外にはご主人がいるが外からも開かないので入れないで困っているとのこと。「開けに来てもらえますか?」との依頼です。

まず、家の中からのサムターンが動かない状態のようです。また、外から鍵をさしても開かないとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40分で急いで到着しました。仮締めのためのラッチボルトの故障も考えられたようですが、今回の場合は、サムターンに問題があったようです。サムターンの寿命は10年くらいと言われているので、経年劣化だったとの報告でした。サムターンを交換して、中と外からの動きを確認して終了したようです。

更新日: 2023-01-27

西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵が抜けなくて、抜こうといじってみてもびくともしないんです」とお困りのお電話をいただきました。

「普段どおりに鍵を開けようとしたら鍵が抜けなくなってしまって、特に不具合などなかったのですが」とお困りのお電話いただきました。幸い、家の中には入れていらっしゃるとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。作業時間15分ほどで無事にトラブル解消しました。「こんなに早くやってもらえると思わなかった!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

「玄関引き戸の鍵を、開けたり閉めたりすることにかなり時間がかかる。これっていつか開かなくなったりしますよね?見てもらいたいんですけど・・」と、西白河郡矢吹町にお住まいの60歳代くらいの女性からです。

受付で多いのは、少し前から調子悪かったが、帰ってきたら開かなくなったので、来てほしいというご依頼です。その場合、鍵を交換するにしても開けないとできない作業なので、解錠料金もかかってしまいます。「早めに一度、修理か交換で見た方が良い症状ではありますね」とご案内。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能と伝えて向かいました。経年劣化のため、引き戸の鍵を調整して交換取り付けしました。とてもスムーズな鍵の動きに「やはり異常だったわ」と、ご納得いただけたそうです。

更新日: 2023-01-13

「借りているのは、西白河郡矢吹町のアパート。カードキーを使っているが、今日は、まったく反応しない。管理会社に連絡したが、この時間だと電話が繋がらず困っている。開けに来てほしい」とのお問合せです。

玄関の表には鍵穴はないそうです。中にはサムターンは付いているが、たぶん防犯サムターンという防犯性の高い鍵の可能性大です。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが50分でお伺いできました。「カギ屋さんはどこも電話に出なかったので、助かりました」と、言っていただけたそうです。鍵穴はなかったのですが、ドアにドアスコープはあったようです。やはり防犯サムターンでしたが、防犯サムターン専用の工具で開けられたそうです。

更新日: 2023-01-05

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「玄関の鍵が開かなくて困っていたが、なんとか自分でどうにか開けることはできた。ただ、もしかしたら部品が破損している可能性があるので鍵の交換に来てほしい」との依頼がありました。

以前から玄関の鍵が回りにくかったと言っていました。今日もかなり開きにくかったが、もうダメかもと言いながら自分でガチャガチャやっていたら、どうにか開けることはできたそうです。ただ、強引に開けたこともあり、この後また開かなくなっても困るので、もう鍵を交換しようと思っているとのお話でした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、40~60分で伺うと伝え、現地に向かいました。どんな鍵がいいか分からないので相談したいと言われており、色々な鍵のご紹介をしながら相談した結果、MIWAのU9に交換したとのこと。

更新日: 2022-12-23

40代くらいの男性から「自宅の寝室の鍵が開かなくなってしまったので開けてもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

室内の扉の鍵が閉まってしまい開けることができないとお電話をいただきました。「寝室に入ろうと思ったら開かなくて、鍵を閉めた覚えもないから、何で閉まっちゃっているか分からない」とお困りのご様子でした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。外から回り、窓の鍵を開けて中に入る作業になりました。何らかの拍子に鍵がかかってしまったようでしたと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

「最近同じマンションや近隣で何軒か空き巣被害に遭っているという話を聞いた。うちは玄関に鍵穴が一つしかない上に、昔からあるような簡単な鍵がついているので防犯対策をしたい」と、西白河郡矢吹町にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

「1年前にこの中古マンションを購入したときに、もう1ヶ所鍵を付けることもできると言われたが断ってしまった。今となってはそうしておけばよかったと思って・・」と鍵穴を増やすことも検討している様子。既存の鍵交換や新規での鍵取り付けを念頭に、まずはドアを見させてもらってからとお話、30~40分後にお伺いしました。ピッキングされにくい鍵を玄関につけたいが、できれば空き巣の手を煩わせ、侵入を防ぐために鍵穴を増やしたいとのことで、玄関ドアに穴をあけて新規にディンプルキーを付けることとなりました。

更新日: 2022-12-09

西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵が壊れてしまって、外側から鍵をかけられないので来てもらえますか?」とお電話をいただきました。お出かけすることができないとお困りでした。

玄関の鍵が家の中からだと問題がないが、外側から鍵をかけようとするとかけることができないそうです。「出かけるにしても鍵がかけられないから泥棒に入られても嫌だし、家に誰かいる状態じゃないと外出ができない」とお困りのご様子でした。修理になるか交換になるかは見させていただいてからご案内することに。西白河郡矢吹町内の担当作業スタッフが50~60分でお伺いしました。交換作業で15分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2022-12-02

西白河郡矢吹町の分譲マンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、トイレのノブがおかしくなってしまったので修理か交換で見てほしいとの電話連絡が入りました。一度、お客様ご自身で外してみたが、どうも自分でできないのであきらめて連絡をくださったようです。

今日、子供たちがたて続けにトイレに入り、ドアを勢いよく開け閉めした際にドアノブがおかしくなってしまったそうです。たまたま、中に人がいない時に開かなくなってしまったので閉じ込めはなかったとのこと。お客様がドアノブを外してドアは開いたが、今はノブが無い状態。不便なので修理か交換をお願いしたいと当社にご依頼をいただきました。西白河郡矢吹町の作業スタッフが40~60分でお伺いし、新しいドアノブへ交換となりました。

更新日: 2022-11-25

40代くらいの男性から「朝起きたら家の玄関の鍵が外からも中からも開けられなくなってしまったんです」とお電話をいただきました。場所は、西白河郡矢吹町内の一戸建て住宅でした。

家の鍵が以前から調子が悪かったが、使えてはいたのであまり気にしていなかったそうです。「玄関の鍵が調子悪いことには気づいていたけどいきなりこんなに壊れると思わなくて。窓から外には出れるんだけど窓じゃ鍵を外からかけられないから外出できない」とお困りのご様子でした。西白河郡矢吹町内の担当作業スタッフがお伺いし、玄関の鍵を開ける作業と鍵を交換する作業をしました。「これで安心して外出できる」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-17

60代くらいの女性から「自分が管理している物件のお客様がお家に入れなくなってしまったので開けてほしい。なるべく早く来てもらえますか?」とお電話いただきました。場所は、西白河郡矢吹町内のマンションでした。

入居者の方が玄関の鍵を失くしてお家に入れないと、お困りのお電話をいただきました。管理会社の方が、依頼人に代わりにお電話してくださいました。「家の中に入れなくてすごく困っているから早めに来てもらえます?」とのこと。西白河郡矢吹町内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関ドアののぞき穴からあける作業で、作業時間15分ほどで終わりました。「早く対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-15

「帰宅したら、玄関の鍵が開かない状態になってしまって、ベランダから家の中に入った。中に入ってから玄関に回り、内側からは開いたが、今度は閉めることができなくなり、開けっ放し状態になっている」とお困り。西白河郡矢吹町の戸建てのお宅です。

数日前から少し鍵がひっかかるというか、開閉しづらいということはあったので、もう寿命かなと思っていたとのこと。28年使っているので、交換は仕方ないと思っているそうです。まずは修理か交換で見てみるとご案内。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。「いや~こんな遅い時間に対応してくれるとは思わなかったよ」と、言っていただけました。問題の鍵は、玄関引き戸の真ん中の鍵。経年劣化による動作不良なので、修理しても数日後には同じことになる可能性があるとご案内して、ショウワ万能引き戸錠へ交換したそうです。

更新日: 2022-11-04

西白河郡矢吹町の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「家の鍵があるのに開かないんです。こんなこと今までになかったからどうしたらいいか分からない」とお困りのお電話がありました。

玄関に付いている鍵はカードキータイプでした。最近電池を交換していて、特に壊れている様子も見られなかったそうです。「鍵穴は付いているけど普段はカードで開けたり閉めたりできるので鍵は持ち歩いていない。すぐに来てもらえますか?」と不安なご様子でした。西白河郡矢吹町内の担当作業スタッフが40分ほどでお伺い。一階の窓ガラスから鍵を開けて中に入ることができたと報告がありました。「すぐに対応してくれてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-10-27

「室内扉の鍵が、開かなくなってしまった。西白河郡矢吹町に自宅があるが、こういったトラブルでも、来てもらうことはできるんだろうか?」とのお問合せです。70歳代くらいの男性からのご連絡でした。

「にぎって回す丸いノブがついている。中でボタン押すと閉まるようになっているが、中のボタンが緩んでいたので、壊れていたのかもしれない。とにかく開けに来てほしい」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いしました。鍵は鍵穴から、開けることができたようです。「もうさ、鍵を閉める必要はないので、閉まらないようにしてくれればいい」と言われたので、デッドボルト部分を外してきたそうです。

更新日: 2022-10-20

西白河郡矢吹町でパン屋を営んでいる50代くらいの男性の方から、お店のトイレのドアが開かなくなってしまったと連絡が入りました。明日もお店はやっているのでトイレが使えないと困るため、今日中に修理してほしいとの依頼でした。

お店のオーナーの方からの入電。裏は自宅になっていて、お店はパンの販売とイートインコーナーがあるとのこと。お店が終わりトイレ掃除をした時に、ドアが開かなくなっていることに気が付いたそうです。誰も中にいない状況。もしかしたら、内側の鍵がきちんと開いていない状態で扉をバタンとしめたことが原因かもしれないと言っていました。さっそく、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~60分で伺いました。他の鍵屋さんは明日の午後と言われてしまったようで、早く来てくれて助かると言っていただきました。後で作業報告を確認すると、今回の作業は開けた後に新しいドアノブへ交換したようでした。

更新日: 2022-10-13

西白河郡矢吹町にある築7~8年の一戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵穴が上と下に2ヶ所あるのですが、最近1ヶ所鍵の開け閉めがしにくかったり、鍵が抜きにくいので見てほしい」とお電話をいただきました。

玄関ドアには上下2ヶ所プッシュプル錠を使用。まだ築7~8年で鍵の寿命でもないし何が原因だろうとお客様は不思議がっていました。家族全員鍵の調子が悪いということで、鍵穴の状態が悪いのだろうとお話しして、西白河郡矢吹町の作業スタッフが50~60分後に現場に向かいました。鍵穴を見てみると油が固まっているようだったのでお客様に確認。すると2~3週間前に鍵穴に潤滑を良くする油をさしたとのこと。しかし鍵専用の物ではなかったため、中のゴミや埃とくっついて状況が悪化したようです。鍵穴を洗浄しクリーニングをするとスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-10-06

40代くらいの女性から「父の家の玄関なんですけど、2つあるうちの上の鍵が開かなくて。それで中に入れない状態なんですが来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お父様のお家は、西白河郡矢吹町内でした。

女性は定期的にお父様のお家に家事の手伝いに来ているそうで、この日もお父様が仕事に出ている間に来たそうです。しかし、いつも預かっている鍵で上の鍵だけが開かなくなってしまったということでした。「鍵穴にはささるし回りもするのに、何度やっても開かない」というので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30~50分で行けるよう手配し状況を見ることになりました。作業スタッフが見たところ、鍵穴の中が壊れてしまっていたようで、鍵が空回りしている状態。そのため、今回は鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠し、新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-09-29

40代くらいの女性から「母が鍵を失くしてしまったみたいで、今家に入れなくて困ってるんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お母さまのお住まいは、西白河郡矢吹町内にある一戸建てのお家でした。

現場には、お母さまと娘さんも一緒にいて、近くに鍵が落ちていないかなど探したそうですが見つからなかったようです。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを20~40分で行けるように手配しました。現場にてすぐに作業を行い無事に鍵を開けることはできたようですが、外で鍵を失くしているので鍵交換もしてほしいと娘さんからの希望があったようです。結果、鍵交換まで対応してきたと作業スタッフから報告がありました。普段は高齢のお母さま一人で住んでいるそうなので、心配だったんだろうと言っていました。

更新日: 2022-09-22

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から、玄関の鍵が抜けなくなってしまったと電話連絡が入りました。少し前から鍵の抜き差しに違和感があったので、先日、ご主人がスプレータイプの油を挿したところ、抜き差しが良くなったのに昨日からまた固くなったとのことです。

鍵を抜く作業のため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分で出動しました。もともと鍵の回りが悪かったため、ご主人が良かれと思い自転車用の油をさしたそうです。いったん改善したものの、その後また調子が悪くなり今に至ったようです。マンションなので外で鍵が挿さったままだととても気になるので、急いで来てほしいとの依頼でした。「この状態で待つのは不安」と言っていたので、念のため内側のバーロックをしてお待ちくださいとお伝えしました。作業としては、シリンダーを外して鍵を抜き、鍵穴を洗浄して作業終了。ただ、もうすでに古い鍵なので交換時期ですねとお伝えしたようです。

更新日: 2022-09-14

西白河郡矢吹町にお住まいの60代くらいの女性から「犬の散歩から帰ってきたら、ポケットの中に入れておいたはずの鍵がないんです!もう一周してみたけど見つからないから、もう家の中に入りたい」と、半ば諦めた様子でお電話がありました。

携帯電話も持っていなかったのでお隣の友人に電話を借りての入電。ご主人が鍵を持っているものの仕事に行ったため帰りは夜。携帯がないのでご主人に連絡も取れないため、鍵屋を呼ぼうとお電話をくださったようです。西白河郡矢吹町の作業スタッフが40~50分後に現場に到着すると、お隣の家でお待ちでした。玄関ドアは引き戸で3ヶ所鍵が閉まっているというので、裏の勝手口の扉の鍵を解錠。勝手口は簡単な鍵だったので防犯上交換をおすすめも、ご主人と相談するということで見積書をお渡しし、今回は鍵開け作業で終了となりました。

更新日: 2022-09-06

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵なんですけど、抜こうとしても全然カギが抜けないので見ていただきたいんですが」とお困りでした。お家の中には入れているとのことで一安心。行ける時間を調べました。

鍵自体は回るけど抜けないそうです。ガチャガチャしてみたけど、まったく抜けないとのこと。最近、鍵が挿さりづらかったり、抜けにくかったりしたことがあったそうです。鍵自体も20年近く使ってるとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。まず状態を見させてもらいましたが、鍵抜きの修理では対応できない状態でした。そのため交換になるとお話し、ご料金などご案内。「だいぶ古かったし、交換するいい機会ですね」とご料金も了承いただけたので、そのまま交換し新しい鍵をお渡し、30分もかからず作業は終了しました。

更新日: 2022-08-30

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギが壊れてカギを挿しても開け閉めができなくなってしまった。これから来てもらえますか?とのお問合せがありました。

明日は仕事で朝早いので、今日中に直しておきたい。いくつも鍵屋さんに電話したが、夜間は行ける者がいないと言われて困っているとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分ほどで向かえる者が見つかり、すぐに出動させました。オートロックと連動しているカギでしたが、劣化がひどく修理では難しそうな状態。オートロック連動なしでもすぐに交換してほしいとのご希望で、その場でカギ交換を行いました。作業は15分ほどで終わりました。

更新日: 2022-08-23

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「うちの玄関の鍵はピッキングに弱い鍵なので、防犯の高い鍵に交換してもらいたい」とご相談のお電話をいただきました。

玄関には上下2ヶ所、同一のMIWA製のギザギザキーが付いている。一度も鍵交換をしたことがないので自身で調べてみたら、家の鍵は防犯性がとても低い鍵と分かったそうです。1ヶ所だけでもいいので鍵交換してもらいたいとのご相談でした。急いではいないので、明日にでも来てほしいとのこと。お客様のご都合を聞いて、西白河郡矢吹町の作業スタッフを手配しました。ギザギザのものから、ポツポツくぼみがある防犯の高いディンプルキーに交換したとのこと。

更新日: 2022-08-09

「自宅兼店舗の裏口のアルミのドアノブの調子が悪くなってしまったので、修理になるのか交換になるのかも含めて見てほしい」と、西白河郡矢吹町で鍵修理か交換依頼のお電話を60代くらいの男性からいただきました。

裏口のアルミドアには丸い玉座錠がついており、鍵穴が真ん中にあるタイプ。ドアノブが緩んでしまっているのかガタついており、開けにくい状態とのことでした。ドアノブが取れてしまう前に修理や交換をしてほしいとのご依頼。西白河郡矢吹町の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。ドアも古いうえに、鍵穴は劣化からガタついている状態で修理は難しい状態。新しい鍵に交換するにも穴が広がってしまっているので、加工が必要な状態でした。その旨お客様にお話、現場相談の結果、新しいドアノブに交換、加工も同時に行うことになりました。

更新日: 2022-08-02

西白河郡矢吹町の30歳代くらいの男性から「マンションの鍵を失くしてしまったので、鍵を交換して欲しい」との依頼の電話がありました。会社で借りている社宅とのこと。急ぎで来てもらえますか?とお時間お急ぎでした。

会社に合鍵があったので中には入れたそうです。ただ、今回は紛失のため、会社から個人責任で交換をするようにとの指示があったようでした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~40分で到着可能と案内をして手配しました。玄関ドアには、MIWAのU9の鍵がついていました。在庫もあったので、その場で同じ鍵へと交換となりました。お客様も今後は気を付けないといけないなと反省をしてました。自腹での鍵交換となったので少し落ち込んでしまったようでした。

更新日: 2022-07-26

「西白河郡矢吹町に所有している戸建の物件の玄関と勝手口の鍵のシリンダー交換をしてほしい」と、オーナーの男性からご連絡をいただきました。いま、リフォーム終了したので、確認のため現地にいるそうです。

「知人に賃貸することになり、鍵の交換希望している。また、鍵もかなり長く使っていなかったせいか、鍵を回すと固くて動きも悪い。このさい、玄関と勝手口の鍵交換が必要と感じた」とのことでした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、玄関はMIWAのTE24とTE0の同一キーへ交換したそうですが、勝手口は248という最近ではあまり使うことのないピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたそうです。それもMIWAのURへ、無事に交換できたそうです。

更新日: 2022-07-20

西白河郡矢吹町内にお住まいの30代くらいの男性から「自宅の物置の鍵を失くしてしまったみたいなので、鍵開けをお願いしたい。今日は来られますか?」とお困りの電話がありました。

男性は仕事中のため、家にいる奥様が立ち会いをしてくれるとのこと。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。物置の扉にはドアノブタイプの鍵がついており、ノブ真ん中の鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を行いました。その後、なんと作業スタッフが領収書を記入している間に物置の中で鍵が見つかったそうです。鍵を置き忘れたまま、ドアノブ内側のボタンを押してドアを閉めてしまっていたようで、奥様は鍵が見つかってよかったと喜んでいたそうです。

更新日: 2022-07-12

「今はまだ出張先の駅にいて、帰宅に2時間くらいかかる。そうなると23時を過ぎるが、その時間でも西白河郡矢吹町のマンションまで、玄関の鍵を開けに来てもらえるでしょうか」と、40代くらいの女性からのご連絡です。

「たぶん訪問先の途中で落としたと思う。バッグの中などかなり探したが、電車に乗った後なので、もう見つからないと思うので、帰宅は夜間になるし、玄関解錠の予約しておきたい」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフの作業予約23時半で入りました。お客様はすでに到着されていて、オートロック内に入っていたそうです。鍵は、ディンプルキー2ヶ所を、ドアスコープから解錠して、10分後には家の中に入れました。「予約しておいてよかったです」と、ホッとされていたそうです。

更新日: 2022-07-05

西白河郡矢吹町内のマンションに住む30代くらいの女性から「今日新居に引っ越しするんですが、退去するこの部屋の鍵を交換してもらいたいと思って」と電話がありました。

「今までに鍵を何度か失くしてしまっていて、今1本しかない。でも管理会社には入居のときにもらった3本で返さないといけないので、現状復旧のために鍵交換が必要なんです」ということでした。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分で鍵交換に行くことになりました。玄関にはMIWAのPRというディンプルキーが1ヶ所付いていたので、同タイプのものへ新しく交換しました。

更新日: 2022-06-28

「玄関の鍵を入れていた財布をなくしてしまって、家に入れずに困っている」と、西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。まずは玄関を開けて欲しい、また開けた後に鍵も交換してほしいとのことでした。

財布の中に入れていた免許証も紛失のため、まずお客様から家の中に入らないと身分確認証がないこと。手元にお金もなく解錠後に家の中にある銀行のカードでATMでお金を下ろすので待っていてもらえるのか?と2点確認されたので、いずれも大丈夫とお話すると少し安心していました。しかし住所が書かれた免許証も紛失のため、鍵を悪用され家に入られたら困ると、解錠後に交換もご希望。いろいろな在庫を持っていくので玄関のドアを見て、合う鍵に交換もできるとお話し、西白河郡矢吹町の作業スタッフが20~40分で向かうことになりました。

更新日: 2022-06-21

西白河郡矢吹町にあるマンションの工事を行っているという業者の男性からのお電話で、マンション一室のドアが開かなくなったので開けてもらいたいとのご依頼がありました。

来月から解体するマンションで入居者はいないお部屋。元々カギは開いていたそうですが、ドアを閉めたらはずみでかかってしまい、外から開かなくなってしまったようです。入電時はすでに現場を離れていたため、翌日の早い時間ご希望とのこと。ご都合に合わせて、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフがお伺いしました。MIWAの248をカギ穴からピッキング解錠。簡易的に調整を行い10分ほどで作業終了。念のため解錠前に工事委託書類と担当の方の名刺を確認させていただきました。

更新日: 2022-06-17

不動産会社の男性からのご連絡で、管理している西白河郡矢吹町のマンションの鍵交換についてのお問い合わせです。これから入居する方が、玄関の鍵の交換を希望しているので交換に来てほしいとの依頼でした。

「できるだけ費用は抑えたいので難しい鍵でなくていい」と言われているそうです。入居者本人は遠方から越してくるので、管理会社でやってほしいと依頼されたとのこと。立ち会いとお支払いは、ご担当者の男性がするそうです。これからの時間で、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。簡単な鍵でいいと言われたのですが、防犯性や料金でMIWAのU9という比較的お手頃な鍵へ交換していただけたようです。

更新日: 2022-06-07

西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を失くしちゃって入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。すぐに時間を調べました。

ウォーキングをして帰ってきたら鍵がないことに気付いたみたいで、通って来た道を探しに戻ったけど落ちてなかったそうです。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフと連絡を取り、まだ早朝で動いてるスタッフが限られてましたが、何とか40~50分で行ける者がいました。お客様にご案内し、OKでした。どうやら電話中にお隣さんが出て来て、その方のお家で待たせてもらうことになったみたいです。近くなったらお電話して伺いました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらうとディンプルキーが付いてました。ただドアスコープがついていたので、幸い壊さずに開けることができました。お客様も中にスペアがあるとおっしゃってて、壊さず開けられてホッとしてました。

更新日: 2022-05-31

「事務所の入り口のドアノブが動かなくて開かなくなってしまった」と、西白河郡矢吹町にある会社の担当の男性からのご連絡です。中にいる従業員の方が中からも開けようとしているが、それもできない状態なので、開けてほしいとのこと。

事務所の入口で、鍵はいつも通りの動きで回るものの、ガチャンと下に下ろすと開くはずのドアノブが動かなくなっているそうです。 もし、修理ができないようなら、ノブの交換もしてほしいとの依頼でした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30分くらいで到着しました。鍵に異常はなく、開かない原因はラッチボルトの故障と思われました。ラッチを切断して開錠した後、ラッチボルトの交換を実施。鍵もレバーも正常な動きに戻ったそうです。

更新日: 2022-05-24

西白河郡矢吹町のマンションのお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が家の中から開かなくなってしまった。つまみを回しても開かないので、外に出られない。開ける作業で来てもらえませんか?」とお電話をいただきました。

マンションの5階にお住まいなので、ほかに外に出る扉もなく家の中に閉じ込められている状態とのこと。ドライバーでいじってみたり、木槌でたたいてみたりしたものの開かないとのことでした。これから仕事なのに出られないと困るとのことだったので、西白河郡矢吹町の作業スタッフが30分で急いで伺いました。到着し、鍵を借りて外側から開くか試みるも手ごたえ無し。錠前ケースのラッチ部分の不具合による症状だったため、破壊開錠の作業をし、その後鍵交換の作業となったようです。

更新日: 2022-05-17

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、帰省先にカギを置いてきてしまい、家に入れないので開けてもらえないかと玄関解錠のご依頼がありました。

ご家族はまだ帰省先にいて、自分だけ先に帰って来たので家に入れないと困るとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~40分の者でご案内しました。もう少し早く来られるところがないか当たってみたいと1度時間検討になりましたが、10分ほどで再入電あり、やはりお願いしたいとご依頼いただき、すぐに出動しました。築3~4年のお宅で玄関はディンプル2ロックだったので、お庭側のサッシのカギを解錠して中に入り、内側から玄関を開けました。

更新日: 2022-05-10

西白河郡矢吹町の戸建ての引戸の鍵の件で、聞きたいことがあると、50歳代くらいの男性からのお問い合わせを受けました。このところ、引戸の真ん中の鍵が、開けにくかったり固かったりするので修理は出来るかとの事。

どうしても、動作不良が始まると、修理できるかどうかは、見ないと分からないとご案内。交換も視野に入れて頂くようにはなると説明し、担当作業スタッフが、西白河郡矢吹町へ50~60分でお伺いしました。玄関引き戸は、明らかに、経年劣化での動作不良。どうにか調整しても、しばらくしたら、同じことが起きると伝えたようです。何度も直して、料金かかるなら、交換した方が無駄な出費は抑えることできると説明。ミワPSディンプルシリンダーSL 091LSへ交換開始。加工ありなので、所要時間30分だったそうです。

更新日: 2022-04-26

「子供が玄関の鍵を家に忘れて、家に入れないからって庭にあった木の枝を入れてしまったみたい。私が持っている鍵を入れようとしても先端の少ししか入らず開かないんです」と、西白河郡矢吹町にお住まいの30代くらいの女性から入電。

お子様は開かないからと玄関先でずっと待っていたようです。急いで、西白河郡矢吹町の作業スタッフが20から40分後に現場に向かいました。鍵穴を見させてもらうと、少しのぞいただけでも木の枝などが詰め込まれているのがわかる状態。これでは鍵穴から開錠するのは不可能なため、掃き出し窓についているクレセント錠を特殊工具で開錠し、家の中に入ってもらい内側から開けてもらいました。その後、鍵穴をばらして中身を取り出すと、木の枝や小石などあらゆる物が詰め込まれていたためクリーニングをし、鍵穴の調整も行い作業完了となりました。

更新日: 2022-04-19

工事業者という40代くらいの男性から「西白河郡矢吹町のお家で作業中に、家のブレーカーが落ちてしまった。それで玄関の電気錠が作動しなくなってしまったので、解錠作業をお願いしたい」とお困りの電話がありました。

ブレーカーが落ちたことにより鍵が開かなくなり、施主さんや職人さんなどみんな家に入れなくなってしまったそうです。そのため、急ぎで西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。玄関には電気錠のほかに通常のシリンダーも付いていましたが、防犯性の高い種類で開けられず。勝手口も外側に鍵穴のない内鍵しかなかったため、1階掃き出し窓の鍵を開けることになりました。

更新日: 2022-04-13

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの、50代くらいの男性からのご連絡です。「鍵に不具合がある。上の鍵が、動かない状態。以前からだが、防犯上やっぱり2ヶ所の鍵で使いたいから見てほしい」とのことでした。

50~60分でお伺いした西白河郡矢吹町担当の作業スタッフからの報告です。下の装飾錠は問題なく、もしもこちらも交換となると、かなり高額になってしまうとご案内し、上の本締錠の交換をお勧めし了承いただけた。古代本締錠 N Fディンプルシリンダーに交換。合鍵4本付き。本体とサムターンとシリンダーを一式交換し、扉の歪みでストライクがずれていたので、サンダーで削り加工して完了できたとのことでした。

更新日: 2022-04-06

「西白河郡矢吹町に住んでいるが、戸建ての自宅の鍵について相談がある」と、奥様からご連絡をいただきました。鍵の調子が悪くて直そうとしたら、おかしなことになってしまったので、来てもらいたいとのことです。

上の鍵の調子が悪くて開きにくい時があり、そのためご主人が一度分解してみたが、直らなかったそうです。どうにか組み直して、触らないように言われたが、今度は奥様が触ってしまい、鍵を挿してもまったく動かない状態に陥ったとのこと。修理できるかから見るので、悪化しないようそのままでお待ちいただきたいと伝えて、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40分ほどで到着。再度分解して、内部清掃と調整、その後組み直して、スムーズに動くかを確認して鍵の修理を完了したそうです。

更新日: 2022-03-30

西白河郡矢吹町にある店舗の店長の女性から「店舗の入り口の鍵2ヶ所のうち、1ヶ所の鍵は持っていて開けることできているが、もう1ヶ所の鍵がなくて開かない。来てもらうのに、時間どれくらいかかりますか?」とのお問合せです。

「そもそも店舗のオーナーが下に付いている鍵を持っていて、上下とも閉めて帰った。下の鍵は渡されていなかったため、上の鍵しか開けることができない」という状況。オーナーには連絡して、鍵屋さんを呼ぶよう言われているそうです。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが20~30分でお伺い。もしもの時は鍵を壊して開けてもらうようオーナーさんから言われていたというので助かったのですが、2階の店舗で他に開けられる場所もなく、鍵もディンプルキーだったため、破壊開錠で作業してきたとの報告でした。当面、鍵は1ヶ所のみで使うそうです。

更新日: 2022-03-23

「トイレの掃除が終わってドアを閉めたら、カチャッと音がするからドアノブを回してみたら、鍵が閉まってしまっている。トイレ1つしかないから使えないと困るの」と、西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

西白河郡矢吹町の作業スタッフが40~50分で現場に向かいました。トイレには丸い円筒錠が付いており、施錠するときはノブ自体がロックされて回らなくなるタイプです。外側に鍵穴がないので外から開ける術がなく、お困りの様子でした。ここ1ケ月ほどトイレに入り、ドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまうことがあり、ドアを閉めないことも多かったようです。ドアの側面についているラッチがガタガタと緩んで正常に機能していなかったので、ラッチを切断し、新しい部品に交換となりました。

更新日: 2022-03-16

「トイレの掃除が終わってドアを閉めたら、カチャッと音がするからドアノブを回してみたら、鍵が閉まってしまっている。トイレ1つしかないから使えないと困るの」と、西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

西白河郡矢吹町の作業スタッフが40~50分で現場に向かいました。トイレには丸い円筒錠が付いており、施錠するときはノブ自体がロックされて回らなくなるタイプです。外側に鍵穴がないので外から開ける術がなく、お困りの様子でした。ここ1ケ月ほどトイレに入り、ドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまうことがあり、ドアを閉めないことも多かったようです。ドアの側面についているラッチがガタガタと緩んで正常に機能していなかったので、ラッチを切断し、新しい部品に交換となりました。

更新日: 2022-03-08

両親が住んでいる西白河郡矢吹町のマンションのカギが失くなったようで、今日中にカギ交換をしてもらうことはできますか?と近隣にお住まいの息子さんからのお電話がありました。

玄関のカギをさしっぱなしにしていたらカギが失くなっていたようで、両親が不安がっているので今日中にカギ交換したいとお急ぎのご様子でした。近隣に作業スタッフは数人いたので、すぐにお伺いが可能だとご案内したところ、息子さんも作業に立ち合いたいとのご希望もあり、時間を合わせて1時間ほどでお伺いしました。今までと同じ使い勝手のカギがいいと言っていたため、同じMIWAのU9に交換。作業は15分ほどで終わり、ご両親もホッとされていました。

更新日: 2022-03-01

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30歳代位の男性の方からの電話連絡で、賃貸アパートの鍵がどこかで落としてしまったみたいで見つからないとのことでした。今から鍵開け来てもらえないか?とかなり不安そうな様子でした。

一応、自分がたどった道を逆戻りをして探したが、見つからなかったそうです。スマホで鍵屋を検索して、当店にお電話いただきました。早速、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが出動いたしました。オートロック付きのマンションでしたが、たまたま同じマンションに住んでいる方がいたので一緒に入ったとのことで、オートロックの内側でお待ちでした。玄関の鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所しか施錠してないそうです。開錠方法は、今回はドアスコープからのサムターン開錠で作業終了しました。鍵が一本もないが、明日管理会社に相談してみるというので、今回は開錠のみで終了となりました。

更新日: 2022-02-24

「実は1年位前にも鍵の交換をお願いしたのですが、また鍵を新しくしてほしいのでお願いできますか?」と、西白河郡矢吹町にお住まいの50代くらいのリピーターの方からお電話をいただきました。上下2ヶ所とも交換希望です。

前回1年前には鍵の劣化から鍵の調子が悪かったので、上下2ヶ所のうちの1ヶ所だけ鍵の交換をした履歴あり。今回鍵を交換したい理由としては最近1年前に交換したばかりの鍵の方を紛失。一緒に住所が入っている物も落としているので、防犯上交換した方がいいのではとご家族一致で意見がまとまり、鍵を至急交換したいとのこと。また、前回は交換しなかった下の部分も交換して、上下同一キーにして鍵を1本だけで開閉できる元のかたちにしてほしいとのこと。前回伺った西白河郡矢吹町の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。

更新日: 2022-02-17

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性から「玄関についているドアノブと一体型になっている鍵が、ドアは開いたが古くてグラグラしているので来てほしい」とお電話ありました。

「実家の鍵であまり使っていない。古くなったからか、開けようとしたらグラグラしていた。なんとか開いたけれど、このままでは離れられないから直してほしい」と言われてます。「修理で対応できるか、壊れていて交換になるかは現地で見せていただいてからのご案内になる。もうさわらないでお待ちください」とお伝えし、50~60分くらいで作業スタッフを手配しました。結局、つなぎ目が錆びていたので新しい鍵に交換させていただいたようです。

更新日: 2022-02-10

「出かけようと玄関の鍵を閉めたら、鍵がささったまま抜けないから出かけることができない」と、西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。上下2ヶ所鍵穴があり、下の鍵穴にささったままだそうです。

ここ数ヶ月は下の鍵穴の調子が悪かったので使用しないようにしていたのに、ボーっとしていたのか下の鍵穴に鍵をさしてしまったようです。そのまま抜けないとのこと。西白河郡矢吹町の作業スタッフが20~40分で現場に向かいました。玄関ドアにはMIWAのPR-Jシリンダーを使用。まずは鍵穴に鍵専用の潤滑剤を使用し、ゆっくりと鍵抜き作業を開始。その後、鍵穴を外して鍵穴内部の汚れを取るため洗浄クリーニングを実施すると、スムーズに開閉できるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-02-01

西白河郡矢吹町のアパートの管理会社の方から、管理物件にお住まいの方が鍵穴に異物が入っていて鍵が開かないのですぐに来てほしいと言ってるのでお願いしたいとのお電話がありました。現地には入居者と管理会社の社員も今いるとのことでした。

すぐに西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。現地には入居者とアパートの大家さんと管理会社の方がお待ちでした。後で作業スタッフからの報告を見ると、イタズラされたようで、鍵穴に木工用ボンドが入っていたとのことでした。ドアスコープから開けた後にシリンダーを分解しましたが修復は不可能な状態。大家さん了承のもとで鍵の交換作業となったようでした。イタズラ案件ということで後で警察に被害届を出すと大家さんが言っていたそうです。

更新日: 2022-01-26

6ヶ月くらい空室だった部屋に入居者が入ることになったが、持ってきた鍵が合わなくて、開かない。たぶん紛失したと思うとの事。西白河郡矢吹町のマンションの3階の部屋の鍵を開けて交換して欲しいとのご依頼です。

翌日の9時のご希望。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフがご希望の時間で向かえそうです。立ち合いは、管理会社の方とオーナー様。登記簿等のマンションがご自身の物であるという書類は持参できるそうです。鍵の形状は、ディンプルキーが付いている。オートロックとの連動はなし。開ける作業は、鍵穴くり抜いて壊して開錠したようです。交換は、MIWAのディンプルキーへの交換で了承されて、こちらは5分程で終了。ご満足頂けたそうです。

更新日: 2022-01-17

西白河郡矢吹町の築40年位の一戸建てにお住まいの40歳代位の男性の方から、自宅の鍵穴に何か挟まっているみたいだと電話連絡がありました。鍵の開け閉めが出来ないので、今日中にどうにかしたいとの内容でした。

鍵穴に接着材のような異物が入っているみたいとのこと。最近、近所でそのような被害が出ていると回覧版回ってきてたようです。一応警察に被害届を出したので、保険で対応したいと言ってました。早速、担当の作業スタッフが出動しました。後で、作業報告を確認したら、やはりボンドが詰められていて、修理不可能な状態だったようです。そのため、今回は鍵の交換作業となり、お客様も新しい鍵に交換が出来てホッとした様子だったそうです。

更新日: 2022-01-12

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、「至急鍵交換をお願いしたいです。今から来てもらえますか?!」と夜間帯での入電でした。出先から帰って来たところ鍵がないことに気付いたそうです。

記憶をたどると家出た際には鍵を持っていた。もしかしたら鍵穴に鍵をそのまま挿しっぱなしにしていたと思うとのこと。合鍵を作られても気持ちが悪いのですぐに交換したいとのご相談でした。西白河郡矢吹町の作業スタッフに確認して、30分ほどで案内し手配しました。玄関には上下2ヶ所、ゴール製のプッシュ式ハンドルにシリンダーの埋め込まれたタイプで、ハンドル自体はそのまま利用し既存の同機種のディンプルキーV18へ交換しました。

更新日: 2021-12-27

「出先から帰ってきたところなんですけど、家に入れないんです!すぐお願いしたいんですが!」とかなり慌てたご様子で鍵開けのお問い合わせがありました。現場は西白河郡矢吹町の一戸建てのお住まいです。

詳しく状況をお伺いしたところ、鍵はお持ちで鍵穴に挿さるが回らないという状況のようです。この後も出かける用事があるらしく、かなりお急ぎ。すぐに西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに連絡し、20~40分でお伺いすることになりました。鍵の内部に不具合が出ていたようで「家を建ててから20年くらいこの鍵を使ってましたし、また開かなくなったりしても困るので交換できますか?」と現場でご相談いただき鍵開けと鍵交換の作業を行ったと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

西白河郡矢吹町内のマンションに住む30代くらいの女性から、鍵を失くしてしまって家に入れないとお困りの電話がありました。マンションのエントランスには共用のオートロックもあるようですが、そこは暗証番号で入れているということでした。

鍵は出張先で失くしてしまったらしく、遠方で探しに戻ることもできないととてもお困りでした。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30分前後で行けるように手配しました。女性宅の玄関には防犯性の高いディンプルキーが1つ付いており、鍵穴からの鍵開けはできなかったので、ドアスコープから特殊工具を使っての鍵開けとなりました。部屋の中には合鍵があったようで、開ける作業のみで無事終了したようです。

更新日: 2021-12-08

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、カギを紛失してしまったのでマンションのオートロックと玄関のカギ開けをお願いしたいとのお電話がありました。

共用部のオートロックは基本的には開けることができないため、到着までに中に入って待っていただくようお願いし、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認。夕方で道路混雑があり、40~50分ほどで向かえる者が最短でしたがこの時間でご依頼いただきました。オートロックは現地で管理会社さんに連絡を取ってもらい、暗証番号を伺って中に入りましたが、玄関のカギがディンプルキーで1階のお部屋だったので、ベランダ側に回ってサッシのクレセント錠から開けて中に入りました。

更新日: 2021-12-02

西白河郡矢吹町にある先日亡くなった叔父の家に草刈りに来ている。今まで気が付かなかったが、勝手口が開けっ放しになっていた。鍵は壊れているようなので、私のいる間に来てほしいとのご相談。

勝手口は、玉座のノブが付いているそうです。今までも草刈りに来てあげていたが、鍵は当然閉めているものと思っていて、壊れていることには気が付かなかったそうです。今、近くで買い物してから現地に戻るそうです。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。そのくらいには戻っているそうです。ノブは、半分取れかかっているようになっていたので、玉座の鍵穴付きの鍵に交換。「なかなか来られないから、すぐに対応してもらえて助かった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-11-26

バイクの後ろについているBOXの鍵を、BOXの中に入れた状態で閉めてしまったと50代位の男性からお電話がありました。これから西白河郡矢吹町の自宅に戻るが、BOX内に家の鍵もあるので家にも入れないでお困りとのことでした。

BOXを開けるか、玄関の鍵を開けるか現場で両方見させて頂きますねとお話し、西白河郡矢吹町の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせて30分後に伺うことになりました。バイクのBOXの方が簡単に開くかなと思い見させてもらうも小さい鍵ですがディンプルキーを使用。玄関の鍵穴も見させてもらうとこちらもTOSTEMのPSというディンプルキーを使用されていました。BOXは鍵穴を壊す可能性があったので、家の窓ガラスの鍵を特殊工具で開けることにしました。そこも壊さずに中に入ることができ、お客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-11-17

鍵の調子が長いこと悪いそうです。今日は開かなくて、かなり時間をかけて鍵開けの格闘して、やっと入ることが出来た。もうこりごりなので、修理か交換に来てほしいとのこと。西白河郡矢吹町の戸建てに住んでいるそうです。

50歳代の女性からのご連絡です。「毎日のように、鍵と格闘では時間がもったいないので、もう何でもいいので見てほしい。」とのこと。作業スタッフが、西白河郡矢吹町のお宅に40分で到着。鍵はやはり、経年劣化でシリンダーと鍵の摩耗が激しかったようです。交換のご案内して、2ヶ所で了承されました。MIWAのU9が付いていましたが、怖いことも多い時代なので、どうせなら防犯性高い鍵にしたいと、2ヶ所同一のMIWAのPRディンプルキーを取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-11-10

父親が入院したが、鍵がどこにあるか分からないと言われてしまい、 閉めることができない状態。 救急車で運ばれて、気が付くと鍵を持っている人が誰もいなかったそうです。場所は西白河郡矢吹町で、娘さんも5分位の所にお住まいがあるそうです。

当初、玄関開錠と思われたのですが、鍵は開いているそうです。 もう自宅に戻りたいので、明日来てほしいとの事。鍵を閉めないのは心配ではあるが、今日玄関は内側から締めて、裏手の掃き出し窓から出ていこうと思っているそうです。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが翌日朝9時に待ち合わせて、玄関1ヶ所の鍵交換。比較的手ごろな料金の、MIWAのU9を付けてきたそうです。病院から戻って、2ヶ所にしたいと父親が言うようなら、また連絡するとの事。

更新日: 2021-11-02

玄関の鍵にカードキーを使用していると言う40代位の男性から「玄関の鍵が鞄に入っていると思って外に出たら、家に中に置きっぱなしで鍵が閉まってしまった」とお電話をいただきました。場所は西白河郡矢吹町です。

仕事に行こうとした時にカードキーを持たずに出てしまい、玄関のドアが閉まってしまったようです。鍵は閉まっているので、とにかく仕事に行き、今は職場からお電話をくださっているようでした。「できれば帰宅時間に合わせて来てほしい」とのご希望に合わせて、18時に現場で待ち合せとなりました。玄関にはカードキーの他に鍵穴はなく、玄関ドアにのぞき穴もない防犯対策がされた家でした。しかし幸いにもマンションの2階にお住まいで、脚立で登れる範囲だったので、2階の窓ガラスの鍵を特殊工具で開けることとなりました。

更新日: 2021-10-26

「お隣の方が、玄関が開かなくて困っているので、代わりに電話をかけた」と、70歳代くらいの女性からの連絡です。鍵は持っているようですが、内側で何かが起こっているようです。場所は、西白河郡矢吹町で、戸建てが並んでいるそうです。

お隣の家でお待ちになれると聞いて、ご高齢の方なので安心しました。西白河郡矢吹町担当作業スタッフが、40~50分で現場に到着したようです。当初、鍵が開かないと言われて、どこがどのようにないのか要領を得なかったので、とにかく現場対応ということで、作業スタッフには向かってもらいました。到着後、確認したところ、単純にバーロックが勝手にかかってしまったということだったようです。

更新日: 2021-10-19

40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵が開かなくて家に入れないんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は女性の実家のようで、西白河郡矢吹町内の戸建てということでした。

鍵は上下に2ヶ所。両方とも以前から調子が悪かったようですが、今日は下の鍵が回らない、抜けないという状況になってしまったそうです。具合の悪いお母様を病院へ連れて行って帰って来たところだというので、なるべく急いで西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。その後、現場で開錠作業を行い無事にお母様と女性と入ることができました。そして鍵は、上下とも経年劣化も見られたため、新しく交換することになったようです。

更新日: 2021-10-13

出掛けようとして、玄関の鍵を閉めたら鍵が動かなくなってしまった。閉まったまま開けることもできないし抜けない。「引き戸の真ん中に付いている鍵を何とかしてほしい。」と、西白河郡矢吹町の女性からのご連絡です。

「鍵をゆっくり押して、ゆっくり回すと動くことがある」と伝えて、やってもらいましたが、びくともしないと言われてしまいました。「その状態では、無理をすると今度は鍵が折れてしまうことあるので、そのままお待ちください。」と伝えて、西白河郡矢吹町担当作業スタッフが20~40分で、急いで向かいました。鍵は動かないので、庭の窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けた後に鍵穴を分解して洗浄することで、元通り使えるようになったそうです。それほど古くないので、当分は使えると太鼓判を押して戻ってきたそうです。

更新日: 2021-10-06

西白河郡矢吹町の30代くらいの男性から、アパートの鍵を部屋の中に置いたまま出てしまって開かない。鍵穴もあるがスマホで開け閉めできるはずが反応しないので開けてほしいとお電話ありました。

「後付けで自分でネットで買って取り付けたスマホで開け閉めできるタイプの鍵。そんなにすぐに壊れる物なんですかね?鍵穴は別にあるが鍵を持っていないので開けられない」と言われてます。電池切れでなければ故障の可能性もありますが、詳しくは見ないとわからないと伝え、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分くらいでお伺いしました。電池交換をしてみましたが反応せず、鍵穴からはピッキングで開かない防犯性の高い鍵でしたがアパートの1階だったためベランダ側にまわって窓の鍵を開錠しました。

更新日: 2021-09-28

「オートロックも入れないので、オートロックと玄関の鍵を開けに来てほしい。」と、外国人の男性からの開錠依頼の連絡です。西白河郡矢吹町のマンションにお住まいだそうです。

オートロックは、出来るだけ入っていてほしいと伝えて、西白河郡矢吹町担当作業スタッフが、30~40分の時間内でお伺い出来ました。ところが、到着した時も、オートロックには、入れていない状態だったそうです。仕方なく、あまりやらない作業である、オートロックの開錠をして、玄関に向かったとの事。ところがお客様のお部屋の玄関に到着すると、「玄関の鍵は開いていた。」というオチで終了。オートロックの開錠のみとなったとの報告でした。

更新日: 2021-09-24

入口の鍵を新しい鍵に変えてほしいと、西白河郡矢吹町にあるクリニックの院長様からご連絡をいただきました。ついでに鍵のついていない室内ドアに、新しく鍵を取り付ける作業も一緒にやってほしいとのことでした。

クリニック入口の鍵の予備キーを紛失してしまったので、防犯上鍵を新しく交換した方がいいと思い、こちらにお電話をいただきました。「せっかく鍵屋さんに来てもらうなら、ついでに鍵のついていない室内ドアに新しく鍵を取り付ける作業もやってもらおうと思って」と言っていました。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、入り口鍵の交換作業と、室内鍵の取り付け作業合わせて、40分ほどの作業で無事に完了したそうです。

更新日: 2021-09-15

西白河郡矢吹町の一戸建の玄関の鍵を開けてほしいと50歳代位の女性の方からの電話連絡がありました。ご実家のお母様から、玄関の鍵が壊れてしまったと電話があったそうです。

ご実家の近くに住んでいる娘さんからのお電話でした。「年老いた母が一人で住んでいて、最近玄関の鍵の調子が悪く玄関を利用してなく勝手口から出入りしている」とのことでした。ただ、勝手口はもともと外からかける鍵がついてないので、防犯的にも悪いとのこと。玄関の鍵の修理と勝手口の鍵の取り付けをお願いしたいとの内容でした。早速、当社の西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが出動いたしました。作業は、玄関の鍵の修理をしてもそろそろ寿命かもしれないと案内をして、勝手口と一緒に交換となったとの事でした。

更新日: 2021-09-07

西白河郡矢吹町の団地にお住まいの60歳代位の男性の方からの電話連絡で、自宅の家の鍵をどこかに落としてしまったとの内容でした。家に入れなくて困っているので開けてほしいとの作業依頼でした。

お客様は昔からこの団地に住んでいる方でした。最近、よく鍵を置き忘れることがあって、今日ももしかしたら病院など行った時に忘れたかどこかに落としたかもしれないと言ってました。一人暮らしなので家に入れないとお困りでした。早速、当社の西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。作業結果を確認したら、今回はベランダからの開錠となったとの報告がありました。部屋は2階でしたが当社の作業員は梯子を車に積んでいるため作業的にはOKです。2階の窓のクレセント開錠で対応。玄関の鍵が2ヶ所でピッキング不可のため、ベランダからの開錠の方がお安くなると案内をしての作業となったようでした。

更新日: 2021-08-31

玄関の鍵の交換をしたいのですが、何社かに見積もりを取ってもらってから検討したい。まずは見積もりだけしに来てほしいが可能か?と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいのお客様でした。

近所で物騒な事件があったので、玄関の鍵を防犯性の高いものに交換したいと思い、何社か業者に来てもらったそうです。防犯性の高いディンプルキーにするにしても何種類もありますので、現場で見させていただいてから見積もりを出すことになります。見積もり無料で、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフがお伺いすることになり、その日のうちにお伺いしました。その日は見積もりをださせていただき、後日作業依頼のお電話をいただきました。

更新日: 2021-08-24

家の鍵を失くしてしまって中に入れないので、鍵を開けに来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いのお客様で、携帯もお持ちでないとのお話でした。

お電話は公衆電話からいただきました。玄関の鍵は二か所で、裏には勝手口もあるとのお話でした。寒い日でしたので西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに最短で行ける時間を確認し、30分前後で向かうことになりました。携帯をお持ちでないとのことでしたので、服装など特徴をお伺いし、急いでスタッフを派遣。家の前で無事にお客様と会えたそうで、開錠の作業も10分ほどで無事に開き、「助かりました!」と感謝していただいたそうです。

更新日: 2021-08-17

西白河郡矢吹町のマンション1階にお住まいの、オーナー様からのお問い合わせです。自宅の玄関の鍵の調子が悪くて、ずっと苦労している。もう見てもらわないと、いつ開かなくなるか不安な状態とのことでした。

80歳代くらいの女性のオーナー様からでした。かなりしっかりされている方で、ご高齢とは、思えない快活さでした。「鍵の交換かしら?」と、聞かれたので、「西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いするので、よく見てからきちんと説明する。そのうえで、相談していただきたい」とご案内。報告では、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換されたそうです。アパートの鍵の不具合の時もお願いすると言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-11

住んでいるマンションの鍵を失くしてしまった。今は自宅にはいないが、60分以内には戻れるとの事。時間に合わせて、開ける作業に来てもらいたいと、西白河郡矢吹町にお住まいと言う男性からのご連絡です。

勤務先からのご連絡でした。時間に合わせて、西白河郡矢吹町担当作業スタッフが、お伺いできるとご案内。鍵は、ディンプルキーが2ヶ所付いているが、閉めているのは1ヶ所。ドアスコープは無く、郵便受けはあるそうです。ディンプルキーは、破壊開錠しか開けることできないので、他の場所から開錠作業。でも、なかなか難しい感じがします。案の定、現場で見てみると、郵便受けからの開錠はできない。窓のクレセントもシャッター閉めていたのでできない。破壊NG。撃沈で帰ってきたとの報告でした。  

更新日: 2021-08-04

30代くらいの女性から、「会社の入口の鍵なんですけど、最近回りづらくて、開け閉めに苦労するので見てもらいたくて。」とお困りの電話がありました。西白河郡矢吹町内にあるマンションの、1階テナントに入っている会社さんということでした。

鍵は今のところ頑張れば開くようですが、ガチャガチャと15~20分くらい粘ってやっとなことが増えてきたとお困りでした。また、「17時で営業が終わるのでそれまでに直してもらえると助かる」ということだったので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを14~15時頃に行けるよう手配しました。その後、入り口の鍵はかなり古い玉座だったようで、不具合は経年劣化による部分が大きかったようです。そのため、新しい部品へと交換することになり、この機会にと防犯性の高いディンプルキーに替えたようです。

更新日: 2021-07-28

30代くらいの女性から、「玄関なんですけど、鍵は持ってて開くんですけど中のチェーンがかかってしまってるみたいで入れないんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは西白河郡矢吹町内の一軒家ということでした。

チェーンをかけたような覚えはないということでしたが、「家を出るときに風が強かったから、閉めたときの勢いでチェーンまでかかってしまったのかもしれない」と言っていました。いずれにしても中に入れないのでは困るので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを20~40分で行けるように手配しました。その後チェーンは、作業スタッフの持っていた工具で無事外すことができたようで、女性も一安心していたと報告がありました。

更新日: 2021-07-20

少し外に出たら、勝手に玄関の鍵が閉まってしまった。「管理会社にも連絡つながらないし、こういう時は鍵屋さんでいいんですか?」と、男性からのお問い合わせです。西白河郡矢吹町の玄関開錠です。

開錠で向かうとご案内。「自動施錠ということではない。中途半端に鍵が下りかかっていて、閉めた勢いでかかってしまったんだと思う。幸い、バッグは持って出たので、携帯も財布などもある。」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。アパートの駐車場に停まっている車内でお待ちになるとのこと。2ヵ所のうちの1ヶ所の鍵が下りたようなので、鍵穴1ヶ所の開錠を、ドアスコープを使って、壊さずに開錠できたそうです。

更新日: 2021-07-13

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からの連絡です。「家の鍵を1本紛失してしまったので交換をお願いしたいんですが、やってますか?」とお困りでした。

スペアキーで出入りは出来てる状態でした。「今日また夕方に出かけなきゃいけなくて、でももし何かあっても嫌なので、出かける前に交換しておきたいんです」とのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30~60分で行けるスタッフがいたので手配。鍵穴を見させてもらって色々相談し、ピッキング防止のディンプルキーへと交換しました。「安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-07

「鍵の滑りが悪いので修理をお願いしたいです」と、西白河郡矢吹町の40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。マンションにお住まいとのこと。

家にある潤滑剤を使ってみたら直りますかね?とお客様。鍵穴専用のものですか?と聞くと、一般的な油のものとのこと。鍵専用以外の油を使ってはいけないですとお話。「え!」と驚いてました。埃やゴミが油に付着して鍵の故障につながると説明。西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配。分解洗浄を行いトラブル解消しました。鍵穴専用潤滑剤の購入もされたとのことでした。

更新日: 2021-06-30

アパートの鍵を紛失して中に入れない状態。中に合鍵はあるそうです。場所は西白河郡矢吹町とのこと。20歳代くらいの男性からのご連絡。「来てもらい開けてほしいが、時間はかかりますか?」とのお問い合わせでした。

付いている鍵は簡単な鍵と言っても、近年は防犯性が高い鍵が主流となっており、鍵穴から開錠できる鍵は少なくなっているとご案内。合鍵あるというので、出来るだけ壊さないように開錠するように色々みさせてもらうが、最終的なことは、どの場所から開錠するかで、時間や料金は変わってくると伝えました。ご了承いただき、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが、30~40分で伺いました。到着後、ドアスコープからの開錠で無事に鍵を壊さず開けられたそうです。

更新日: 2021-06-23

40代ぐらいの女性から「鍵が壊れているのか、家の中には入れるんですけど、開けづらくって不便なので交換って対応してもらえますか?」とご相談のお電話がありました。ご自宅は西白河郡矢吹町の一戸建てのお家です。

「最近開け閉めする時、硬くってなかなか鍵が回らないんです。だいぶ力を入れないと開かないし、開かなくなったりしたら困るから、来てもらえますか?」とお困りのご様子。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認したところ、夜遅い時間のご依頼でしたが90分前後で向かうことが出来ました。鍵穴を交換して新しい鍵をお客様にお渡しし、無事作業終了したとのこと。「当日中に対応してもらえてよかった」とお客様にもご満足いただけたそうです。

更新日: 2021-06-17

自宅の玄関のドアが開けにくくなっているので、修理をしに来てほしいですと、60代の女性のお客様からご連絡をいただきました。西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいのお客様で、玄関ノブの不調が原因なんじゃないかとのお話でした。

鍵の開け閉めは問題ないが、恐らくラッチが引っかかって、扉自体の開け閉めがしにくくなっているとのお話でした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いができるとお客様にご案内しました。「そんなすぐ来ていただけるんですか」と驚いたご様子でご依頼いただきました。スタッフが現場で見てみると、確かにラッチボルトの不具合だったようで、部品の交換をして無事に作業を終えたそうです。

更新日: 2021-06-09

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いの50代位の女性の方からの連絡で、玄関の鍵が壊れているかもしれないとのこと。玄関の鍵が開かなくなってしまったら困るので修理か交換してほしいとのご相談でした。

早速、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。出入りは裏口からできるが、あまりにも不便なので出来るだけ早めに直してほしいとの事。以前、ご主人が自分で取り付けた鍵と言ってました。ホームセンターにあるものを付けたので、防犯が少し気になるし、また同じことになると困るので、この際だから交換してもいいとのこと。やはり交換作業となったようです。鍵もかなり古くて、部品を取り寄せするのに時間もかかるため、ご相談の結果、交換をしたとのことでした。

更新日: 2021-05-31

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性の方から、玄関のドアの鍵が回した時に折れてしまったとお電話ありました。家には家族がいたので家には入れるが、鍵がどうしても抜けないと言ってました。

合鍵があるので鍵は作ってもらわなくても大丈夫ですが、家の鍵を外から閉めれないので、どうにか今日中に対応してほしいとのご相談でした。明日も家族は仕事や学校なので、鍵が閉められないと困るとのことです。さっそく、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが出動いたしました。作業は無事に、鍵抜きで終了。ただ、お客様より、かなり古いタイプなのでこの機会に交換してもいいかなというご相談もあり、交換の見積もりも実施。のちほどご連絡いただくことになったとの報告がありました。

更新日: 2021-05-26

玄関の鍵の交換をしてほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。お電話をいただいた方は代理でお電話してくださったそうで、交換をご希望なのは、西白河郡矢吹町の一戸建にお住まいの女性の方だそうです。

詳しくお話をお伺いすると、鍵を紛失してしまったそうで、何とか別の場所から家の中には入ったとのこと。それを聞いたご友人の女性が、防犯上の理由から交換をした方がいいと提案し、こちらにお電話をいただいたそうです。本人様はご高齢の方なので、ご友人も立ち会うため、夕方頃に来てほしいとのご希望でした。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、16~17時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-05-19

西白河郡矢吹町の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの男性より「カギを待たずに出てしまい、家に入れなくなってしまったので、カギ開けをお願いしたい」とのお電話がありました。

携帯も持たずに出てしまったので、近くの交番で電話を借りてかけていただいたそうです。今日はご家族も帰らないとのことだったので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフ3名ほどに当たり、最短で向かえる40分ほどの者ですぐに出動させました。到着前のご連絡ができない状況だったため、念のためお客様の服装をお聞きし、到着時間前には玄関の前でお待ちいただけるようにとご案内しました。無事お客様と会うことができ、問題なく開錠もできたと作業スタッフから報告が上がり、ホッとしました。

更新日: 2021-05-12

西白河郡矢吹町にご実家のある30代くらいの女性から「実家の両親から電話があって、家の鍵を失くしたから合鍵持ってきてと言われたけど、近所で失くしたようなので交換した方がいいと思い電話しました」とのお問い合わせがありました。

娘さんはご実家の鍵を一本お持ちなので、届けることは幾らでもできるが、失くした鍵を誰かが拾って侵入されたら怖いと思い、鍵交換のお電話をくださいました。「両親は高齢になってきて、家にいることが多いので、ますます心配なんです」と不安そうな様子。またこれからご実家に行くので、一緒に立ち合ってくださるとのことでした。玄関は横に引く引き戸。サッシが重なる真ん中部分に鍵穴一ヶ所あり。引き戸錠も様々なものを車に積んでいるので合う物に交換するとお話し、40~50分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-04-27

「玄関の鍵が内側から開かないので家から出られないんです」と動揺した様子で20代くらいの女性からお電話をいただきました。西白河郡矢吹町にあるメゾネットタイプのアパートの二階にお住まいとのことでした。

玄関は一階、お部屋は二階というメゾネットタイプの物件。内側から開閉するときのつまみ部分が固くて、右にも左にも動かないとのこと。そのため家から出られないので困っているとのご相談でした。すぐに西白河郡矢吹町の作業スタッフが30~40分で現場に到着。鍵を預かり外側から開錠してみると無事に外側からは開錠できたそうです。開錠後、内側のサムターン部分の修理と調整を行うと、スムーズに回るようになったそうです。「今日は管理会社も休みで連絡が取れなかったので助かりました」と、とても喜んでいただけたとの報告でした。

更新日: 2021-04-21

家の鍵が壊れて中に入れないので、開けに来てほしいと、20代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。西白河郡矢吹町にあるご自宅マンションの玄関ドアの鍵で、家の中に入れなくて困っているので、できるだけ早く来てほしいとの希望でした。

鍵はお持ちなのかと聞いてみると、電子錠だそうで、恐らく電池切れなのではないかとのお話でした。原因含め、どのように開けるかは見てからになるので、最短の時間でお調べしますとお伝えし、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認いたしました。ちょうど近くで作業をしていたので、30分ほどで到着できるとお伝えすると「助かります、急ぎでお願いします」とご依頼をいただきました。道路がすいていたそうで、25分ほどで到着し、10分ほどの作業で無事に家の中に入れたそうです。

更新日: 2021-04-06

「ゴミ出しに出ていた60代くらいの女性が、締め出されてしまって困っている」と、お隣に住んでいる友人の60代くらいの女性からの連絡がありました。西白河郡矢吹町にある一戸建てのお宅とのことです。

ゴミ出しに出ている間に、お孫さんが鍵をしめて外出。そのまま気が付かずにお庭の手入れをし、家の中に入ろうとしたときに鍵が閉まっていることに気が付いたようです。お隣さんに事情を話し、今はお隣さんの家の中で待たせてもらっているとのこと。すぐに行ける西白河郡矢吹町の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。鍵は丸いドアノブの真ん中に鍵穴あるタイプ。昔ながらのギザギザした形状の鍵だったのでピッキングにてすぐに開錠。お隣さんも一緒に立ち合ってくれ「良かったね~」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-03-31

西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「鍵を失くしてしまって家に入れないので開けてほしいんですが」とのお問合わせ。すぐに行けるお時間など調べました。

お出かけをしていて、帰ってきたら鍵がなくなってることに気付いたみたいです。家に入れないので「なるべく早めに来てほしい」と言ってました。すぐにお時間を調べ、西白河郡矢吹町にいる作業スタッフで、一番早い者が40分ほどでお伺い可能だったので手配。「寒いのですぐ近くのコンビニで待ってます」とのことで、到着前にお電話してから伺いました。それから鍵穴を見させてもらい、ディンプルキーがついてました。幸い覗き穴がついていたので、特殊開錠というかたちで鍵穴を壊さず開けることが出来ました。

更新日: 2021-03-24

西白河郡矢吹町の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵の交換を検討しているのですが、他にも何ヶ所か交換したいと母が言っているので、一緒に見てもらえませんか?」とご連絡がありました。

築30年弱の一戸建ての家。今まで特に不具合なく使用してきたが、昔ながらの両側ギザギザした鍵を使用しているので、防犯面でお母様が心配しているとのこと。というのもここ最近、近所で何件か空き巣被害があったため、うちは大丈夫なのかと気にしているとのことです。玄関にも勝手口にも上下二ヶ所鍵穴あり。また、一ヶ所窓ガラスの鍵も壊れかかっているので交換してほしいとのご相談でした。60分前後でお伺いとなりました。ご希望としては鍵穴からピッキングできない鍵がいいとのことで、玄関と勝手口の鍵穴計四か所、ディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-03-18

「鍵を失くしてしまい、家の中にスペアもない、開けてもらって、鍵を作ってもらうことは出来るんでしょうか?家族はいないので、中に入る方法がなくて、困っている」とのこと。西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの、男性からのご連絡です。

上下に2ヶ所ついている鍵で、両方とも閉めているそうです。「寒いので、車の中で待っているから、お願いしますね」とのこと。作業スタッフが、40~50分で急いで向かうとお伝えしました。ご高齢の男性ですが、免許証はお持ちというので、良かったです。平屋のかわいい家だったそうです。合鍵もないので、開錠して、ディンプルキー2ヶ所の交換をしてきたそうですが、窓のクレセントの調子も悪いというので、クレセント2か所の交換も、ご依頼いただけたそうです。

更新日: 2021-03-10

「玄関の鍵を紛失してしまったので、ご連絡したんですけれども…」と30代の男性の方からお電話をいただきました。ご自宅は西白河郡矢吹町にあるマンションだそうで、家の前で待っているので、すぐに来てほしいとのことでした。

出先から帰ってきたところ、鍵がないことに気づき、こちらにお電話をしていただいたそうです。おそらく家の中にスペアキーがあるので、開けていただくだけで結構ですとおっしゃっていました。20~30分でお伺いできる作業スタッフがいるとお伝えすると「じゃあ、お願いします」と言っていただけました。「なるべく急がせます」とお伝えし作業スタッフを出動させました。20分ほどで到着し、10分程度の作業で玄関ドアを開けることができたそうです。

更新日: 2021-03-02

30歳代くらいの男性から、鍵を紛失したので、玄関の鍵を開けてほしいとご連絡をいただきました。免許証の住所は変更していないので現住所と不一致との申し出ありましたが、郵便物や賃貸契約書が家の中にあるとのことなので、お伺いは可能とお伝えしました。

西白河郡矢吹町のアパートの開錠です。オートロックの設備はないので、玄関の前で待っているとのこと。作業スタッフが20~30分でお伺いしました。ところが、お伺いしてみると、建物の管理会社特有のカードタイプの鍵が付いていて、破壊開錠しかできない。その上、他の開錠できる場所もなく、困った状況に陥ったようです。お客様が管理会社に連絡。開錠に関しては、壊してもいいのでそちらでやってほしいと言われ、鍵の交換は、翌朝に管理会社が来るということになったそうです。

更新日: 2021-02-26

早朝の玄関開錠のご依頼です。西白河郡矢吹町にある12階建てのマンションの10階にお住まいとおっしゃる男性から「昨晩鍵を失くした。家に入れないので、鍵屋さん探したが、どこにも電話が繋がらず、途方に暮れていたので、繋がってホッとしている」とのお電話がありました。

作業スタッフの到着時間30~60分をご案内すると「あ~よかった~やっと中に入れる」と、とても喜んでいただけました。鍵穴は1カ所。オートロックは、暗証番号なので入れるし、裏門からも入れるそうです。家の中にも鍵が1本もないので、できれば交換もしてほしいとのご依頼でした。破壊開錠だと音がうるさく、早朝なので近隣に迷惑かかることを考慮して、ドアスコープから開錠して、問題なく、シリンダー交換の作業へ進んで終了できたそうです。

更新日: 2021-02-17

西白河郡矢吹町のマンションの玄関の鍵が、中から開かなくなっている。 修理してほしいとのご連絡です。18時には外出の予定があるそうで、間に合うか心配されていました。

西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが向かえる時間は、今から30~40分。なるべく急いで向かいますが、 修理か交換になるのかによっても、作業時間が変わってくるので、それによって現場で相談してはとお伝えしました。幸い、予定より早めに到着出来たとのこと。さっそく鍵を見たところ、外からも開かない状態で、壊して開けるしか方法が無く、破壊開錠してシリンダー交換することになったそうです。それでも、18時の外出には充分間に合ったので、喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2021-02-09

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、テレビで空き巣被害のニュースを見たら、うちのと同じで、古くてすぐに開けられてしまうやつだったので交換を考えているとお電話ありました。

「昔からの鍵で古いとは思っていたが、あっという間に開けられてしまうのを見て怖くなった。一人では決められないので、主人がいる時に見積もりと鍵の説明も聞かせてほしい」と言われてます。鍵の防犯性が気になるとお問い合わせいただくお客様が多くなっています。当店では、お見積り無料でお伺い、いくつか鍵を持っていってご説明、ご予算にあわせてご相談させていただいております。ご主人がお帰りの18時頃にお伺いし、防犯性が高いディンプルキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-02-04

西白河郡矢吹町内の戸建てに住む60代くらいの女性から「家の近くで鍵を失くしたみたいで、ちょっと心配だから鍵穴ごと新しいのに交換してもらいたいんです」と、お困りの電話がありました。

鍵を失くしたことに気づいたのが翌日になってからだったのと、思い当たるところを探したけれど見つからなかったことから、やっぱり心配だから交換してしまおうとなったそうです。早く来てもらえたほうが安心だということで、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。玄関の鍵は2ヶ所、上下同一キーで使えるタイプが付いていたようで、交換後も同じタイプでMIWAのU9を取り付けたと報告がありました。

更新日: 2021-01-27

80代くらいの女性から「もしかしたら、玄関の鍵を外で失くしたかもしれなくて。不安だから交換してもらいたいと思うんですけど」と、お困りの電話がありました。お住まいは西白河郡矢吹町内の一軒家ということでした。

女性によると、2本持っていた鍵がいつの間にか1本なくなっていたそうで、家の中を探しても見つからなかったそうです。そのため外で失くしているかもしれないとなったようで、作業スタッフが防犯のために交換へ行くことになりました。玄関の鍵は上下に2つ付いていて、同じ鍵で開け閉めできるものでしたが、予算の都合もあり今回は上の鍵だけを新しくディンプルキーへ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-01-20

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が開け閉めしにくいので見てほしい」とのご相談のお電話がありました。さっそく、担当の作業スタッフが行ける時間を調べました。

鍵はマルティロックの鍵を使ってるみたいです。取り付けてから、すでに何年かは経ってるとのこと。鍵の開け閉めがしにくいのと、ドアノブも少しガタガタしてるので、それも一緒に見てほしいと言ってました。お時間は30~60分で手配。到着後、まず鍵穴の方に関しては、分解清掃によるクリーニングで症状は改善され、ドアノブの方は多少緩んでいたので調整修理して終了したとのことでした。

更新日: 2021-01-13

50代くらいのアパートの大家さんの男性からのご相談です。「鍵が開かなくなって、入居者の人が家に入れなくて困ってるので、鍵開けに来てほしい」とのこと。場所は西白河郡矢吹町でした。

どうやら鍵はあって、回るけど開かなくて家に入れないそうです。大家さんはアパートのすぐ横に住んでいて、大家さんも入居者さん本人も一緒に立ち会い可能。大家さんが支払いするとのこと。行ける時間を確認し、最短で30~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着してみると、ガチャガチャしたのか何とか鍵は開いて入れたようで、修理というかたちで見ることになりました。鍵穴の調整と修理をして、鍵穴内部の清掃もしたとのことです。

更新日: 2021-01-05

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵が抜けなくなってしまったんです…鍵抜き作業をお願いしたいんですが」とお困りの様子でお電話がございました。

今日近くのホームセンターで合鍵を作ってもらったが、その鍵をさしたら抜けなくなったようです。元の鍵が歪んでいたので、作ってもダメかもしれないと言われたけど、無理に作ってもらったとのこと。ホームセンターは営業時間外なので連絡が取れずお困りの様子でした。料金が発生する旨を説明し、ご了承頂いたので、今から30~40分の最短の時間でお手配しました。鍵の内部が壊れてしまっていたため、アルファの鍵に交換したとのことです。

更新日: 2020-12-23

50代くらいの男性から「会社なんですが、壊れたのか玄関の鍵が開かなくなってしまって。これって交換してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。会社は西白河郡矢吹町内で、通常の一軒家のような建物だということでした。

裏口から建物の中には入れているらしく、玄関も内側からだったら開けられるようでした。しかし、外側からは鍵が回らず開かないというので、作業スタッフが40~50分で行くことになりました。その後現場にて。男性としては交換希望だったようですが、シリンダーはまだ使える状態で、オーバーホールにて対処できる範囲の不具合だったようなので、交換はせず修理で対応したと報告がありました。男性も「そのままの鍵でまだ大丈夫ならその方が良い」と言っていたようです。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの女性から「玄関の鍵が開かないので見てもらえますか?」とお電話がありました。ご家族がいたので窓から出入りは出来てるとのこと。お住まいは西白河郡矢吹町の戸建てでした。

どうやら1段階までしか開かない、最後までちゃんと回らなくて開かないようです。娘さんがお家にいたので窓から開けてもらって、中に入ったものの、玄関の鍵は内側からも開かなかったみたいです。お時間お調べし、40~60分で手配。到着近くなった際にお電話を入れ、玄関開かないので、到着した時にはお客様外で待っててくれました。それから鍵の状態見させてもらって、まずは開錠作業後、ケースの修理、調整、清掃作業をし、作業は終了しました。

更新日: 2020-12-09

世帯主の男性からの連絡。ご本人様は現在、出張中だそうです。高齢の親が家に一人でいる。姉が今日、様子を見に行ったら、内鍵が開かなくて入れない。中にいる親からも何の応答もない。心配なので向かってほしいとのご依頼でした。

場所は西白河郡矢吹町の戸建てのお宅。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。すぐに行ってほしいと依頼されました。現場では、内鍵ではなく、玄関の鍵が1ヶ所は開くが、もう1ヶ所が開かない状態でした。到着した時には、中の親御さんからも応答があり、中から開くか試してもらいましたが、どうにも開かなかったようです。完全に故障していたので、結局2ヶ所のシリンダー交換になったそうです。内容は全く違ってしまいましたが、ご無事で何よりでした。

更新日: 2020-12-02

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話ありました。今は仕事中みたいで、夕方の訪問のご希望でした。

玄関の鍵は2ヶ所あり、1ヶ所だけ鍵も入りづらいし、閉まりにくいとのこと。「交換になりますか?」と聞かれましたが、修理で済むか交換になるかは見てからになるとお話しました。お客様の希望の夕方で予約手配。作業スタッフが約束の時間に到着し、鍵穴を見ると、内部の部品が少し破損していたために不具合が起きてました。そのため交換になることをお話。上下の鍵が別々になるのは不便なので、上下2ヵ所同じ鍵になるよう、2ヶ所ともの交換で対応したとのことです。

更新日: 2020-11-25

西白河郡矢吹町の女性から、マンションの鍵を紛失したので開錠に来てほしいとのこと。オートロック有りのマンションですが、オートロックはテンキーなので、暗証番号で開けることができるそうです。時間はどれくらいかかりますか?との問い合わせでした。

30分でお伺い出来るとご案内。マンションの中で待っているので、連絡もらえれば内側からオートロック開けますとのことでした。作業スタッフが今の現場から急いで向かいました。夜間はオートロックに入れているのは重要なので助かりました。築5~6年の建物ということで、もちろん鍵はディンプルキー、ドアの内側も防犯サムターン付きでした。厄介ではありますし、料金も少し高めにはなりますが、特殊工具とベテランの技術で、壊さずに開錠することが出来たようです。

更新日: 2020-11-17

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので来てもらえますか?」とお電話ありました。お家には入れてる状態とのことでした。

玄関の鍵は2ヶ所で、上の鍵が以前から調子悪かったみたいです。鍵も回らず、ささるけど抜けない状態で、たまたまお家にご家族がいたので中から開けてもらったとのこと。上と下の鍵は同じ鍵ではなくて別々の鍵だそうです。鍵抜き修理ができるかは状態見てからになるとお話し、40~60分で手配。到着後、鍵の状態を詳しく見させてもらいましたが、どうしても抜けなかったので、交換になることをお話。「仕方ないですよね」と了承いただけました。もともとディンプルキーがついてたので、新しい鍵もディンプルキーをつけたとのことです。

更新日: 2020-11-09

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話ありました。今は仕事中みたいで、夕方の訪問のご希望でした。

玄関の鍵は2ヶ所あり、1ヶ所だけ鍵も入りづらいし、閉まりにくいとのこと。「交換になりますか?」と聞かれましたが、修理で済むか交換になるかは見てからになるとお話しました。お客様の希望の夕方で予約手配。作業スタッフが約束の時間に到着し、鍵穴を見ると、内部の部品が少し破損していたために不具合が起きてました。そのため交換になることをお話。上下の鍵が別々になるのは不便なので、上下2ヵ所同じ鍵になるよう、2ヶ所ともの交換で対応したとのことです。

更新日: 2020-11-05

西白河郡矢吹町一戸建てにお住まいの女性宅の玄関開錠のご依頼。一緒におられる担当のケアマネージャーの男性からお電話でした。どれくらいで来られますか?とお急ぎのご様子でした。

鍵を持たずに外出している間に、ご家族が鍵を閉めて出かけてしまい、遅くまで帰らないようです。高齢の女性で、暗くなって寒くもなってきたので、早く来てくれるところを探しているとのこと。近隣の作業スタッフ数名に確認し、一番早い者で20~30分のご案内でした。「やはりそれくらいはかかるんですねー」と悩まれ、もう1軒だけ当たってみたいと検討になりましたが、その後すぐにお電話があり、依頼されました。

更新日: 2020-10-27

リフォーム業者の40代くらいの男性からお電話。「リフォームが終わった戸建ての物件があって、そこの玄関の鍵を交換してほしいんです」とのこと。場所は西白河郡矢吹町でした。

施主さんの方から「工事が終わったら一緒に鍵も交換してほしい」と頼まれていたそうです。「今日は来られますか?」との問い合わせだったので、担当の作業スタッフの予定を調べ、30~60分でお伺い可能と案内。お電話いただいた方とは別の方が現場にいるとのことで、その方が立ち会い、支払いしてくれるとのこと。連絡先など聞いて、到着前にお電話してから伺いました。施主さんから「防犯性の高い鍵にして」と言われていたようで、ディンプルキーに交換したとのことでした。

更新日: 2020-10-21

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいだという女性からのお電話。小学生の息子さんが帰宅して、玄関の鍵を回したところ、鍵が折れてしまって家に入れないでいるので、行って見てもらいたいとのことでした。

お電話いただいたお母様は仕事で帰れないとのことでしたが、「近所に住む祖父が現場に向かっているので、作業の際は祖父が立ち合って、支払いもできる」と言っていました。夕方の道路が1番混んでいる時間帯だったので、最短の者で40~50分程でのご案内でしたが、お時間伝えたところ、大人が一緒だし、車の中で待てると思うとご依頼いただきました。到着前にお電話のうえ、現場にお伺い。幸い、折れた鍵を取り除くことができ、クリーニングして終了したとのことです。

更新日: 2020-10-13

「先月にあった強風の影響でマンションの空き部屋のガラスにヒビが入っているので直したいが、中に入ろうとしたら玄関の鍵穴がさびているのか鍵穴に鍵がささらない」と、西白河郡矢吹町にあるマンションの管理組合の方からお電話がありました。

マンションの管理組合の理事の方からの連絡。鍵は持っていて、鍵穴にさすとなかなか鍵穴に入っていかないとのこと。抜けなくなっても困るから最後までは怖くてさしていないとのことでした。作業スタッフが現場で鍵穴を覗き洗浄してみましたが、やはりかなり錆びついてしまっていたため、修理で回復は難しい状態。お客様と相談して新しい鍵穴に交換することになりました。また、別のお部屋も交換作業をしてほしいとのことで一緒に作業してきたそうです。

更新日: 2020-10-07

西白河郡矢吹町にお住まいの30代くらいの女性から、慌てた様子で「今日、鍵修理をお願いしたら来られますか?」とお電話をいただきました。お伺いできるとお話すると「じゃあ、すぐに掛け直します」と、一度お電話を切られました。

10分後に再度お電話あり。「できれば今日の19時に来てほしい」とのことでした。事情をお聞きすると、お子様がお友達のお家の鍵穴に鉛筆の芯をさしてしまったとのこと。鍵自体の開閉はできるが、回りにくいので、中の洗浄をするなり修理をしてほしいとのことでした。お友達のお母様の帰宅が本日19時なので、その時間に来てほしいとのご依頼でした。作業スタッフが19時にお伺い。鍵穴に少し引っかかりがあったため、中をクリーングすると、スルスルと使えるようになりました。いたずらをしてしまったお子様とお母様もやっと安心したようで、何度も謝罪していたようです。

更新日: 2020-09-24

西白河郡矢吹町にある団地の管理室にいる40代くらいの管理人さんからお電話がありました。「最近引っ越してきた人が鍵をなくしちゃったみたいで、今管理室にいるから、鍵屋さん、来てあげて」とのことでした。

まだ入居して一週間のため、免許証の住所変更もしていないようで、管理人さんも一緒に立ち会ってくれることになりました。鍵はMIWAのU9がついているようで、合鍵も一本もないため開錠後に鍵の交換も行ってほしいとのこと。40~50分後に作業スタッフが到着するので、玄関先で一緒にお待ちいただくようにお話して、向かってもらいました。鍵穴は一箇所で防犯性の高いU9を使用。そのまま鍵穴をくり抜いて開錠し、新しいU9の鍵を取り付け。「もうなくさないように気をつけます!」とお客様も反省していたようです。

更新日: 2020-09-17

西白河郡矢吹町の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「家族が、家の鍵と免許証を一緒に紛失したので、鍵の交換をお願いしたいんですけど、お願いできますか?」とのことでした。早急にお調べを取りました。

鍵の紛失はとてもご不安だと思います。お話を伺うと、カバンを紛失したが交番に届けられており、手元には戻ってきたとのことで安心いたしました。しかし、もし合鍵を作られていたらと思うととても不安だとお客様。防犯のため早く交換させて頂くのがご安心かと思いますので、早急に西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、作業スタッフを現場に向かわせました。交換作業も完了したころ「実は、勝手口の鍵も調子が悪いので見てもらえますか?」とのご要望があり、そちらは修理をしたとの報告がありました。

更新日: 2020-09-10

西白河郡矢吹町内に住む50代くらいの女性から「急に部屋の鍵が開かなくなっちゃって、主人が中に閉じ込められてしまったんです。中からも外からも色々やってみたんだけど全然ダメで・・見てもらえますか?」とお電話がありました。

鍵は、外からも中からもドアノブがぐるぐると空回り状態になってしまったそうです。家にあった工具でドアノブを取り外してもみたようですが、それでもダメだということでした。こういった状態だと鍵の内部が完全に壊れている可能性が高いので、それ以上は触らずにいてもらうようお願い。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。現場では、やはり鍵が壊れていたようで普通には開けられず、鍵をドリルでくり抜いて壊して開ける作業となったようです。その後ご主人は無事に脱出し、新しい鍵へと交換して終了したと報告がありました。

更新日: 2020-09-02

20代くらいの女性から「玄関の内側に付いているつまみがポロッと取れちゃったんです。自分では直せなさそうなのでお願いしたいんですが…」と相談の電話がありました。お住まいは西白河郡矢吹町内のマンションということでした。

玄関の鍵は上下に2つ付いていて、その取れた方は使わないようにしているため、家の出入りはできているということでした。また、これから出かける用事があるというので、女性の帰宅後18時くらいに作業スタッフが行くことになりました。現場で取れてしまった部品などを見せてもらいましたが、壊れてはおらず、部品が緩んで取れてしまっただけのようだったので、付け直すだけの軽作業で対応することができたようです。念のため、他に不具合がないかも点検して、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2020-08-26

「トイレの鍵が開かない」中に認知症のご主人がいるそうです。奥さまからのご連絡で、古い家なので、引き戸になっているそうです。ご主人が出られないでいるので、早く開けに来てほしいとのこと。

西白河郡矢吹町の古い戸建ての家とのこと。ご主人が中から鍵を閉めてしまい、認知所なので開けられないのか、鍵の不具合なのかもわからないとお困りでした。鍵穴もないため、何もすることができなくて、相当焦っているご様子。作業スタッフが、30分前後でお伺いするので、くれぐれもお気をつけてお待ちいただくようにとお伝えし、急いで向かいました。鍵は難しいものではなかったのですが、さすがに鍵穴もないので、横から工具で切断するしかなかったそうです。怖いので、壊れたままにして、今後は鍵はつけないそうです。

更新日: 2020-08-19

西白河郡矢吹町にあるマンションの男性オーナー様からの連絡です。空き室になっている部屋の鍵が見つからないので、開錠してほしいとのご依頼。とりあえず開錠のみだそうです。早い時間ご希望です。

3度目のご依頼なので、受付も簡単に住所確認と今回は308号室と言った内容をお伺いしました。作業スタッフが30~60分で向かうとご案内。同じビルにある自宅で待つので連絡してほしいと言われました。鍵は普通の鍵でと言われたので、リーズナブルだけど防犯性も高いMIWAのU9を取り付けました。一応の防犯性はあることと、料金も手ごろということで、オーナー様がご納得された鍵です。「またお願いするよ。」と言って頂けたようです。

更新日: 2020-07-28

西白河郡矢吹町の60代くらいの女性から「自宅の隣でやっているそろばん教室の入口の鍵穴に、異物が入っていてとれない。通っている子供がヘアピンのようなものを差し込んで、抜けなくなってしまったようで、開かないので来てほしい」とお電話ありました。

「子供がテレビで鍵開けをやっていたのを見て、マネしてみたかったのかやっちゃったみたい。でも開かなかったと謝ってきたんです。今は中には誰もいないが、夕方から教室を使いたいので、早めにお願いします」と言われています。西白河郡矢吹町の担当スタッフに確認し、40~50分でご案内。「鍵穴の中の異物がきれいに取り除けてそのまま鍵が使えるか、壊れてしまって交換しないといけないかなどは、見てからになりますが、もうさわらないでそのままでお待ち下さい」とお願いし、手配を急ぎました。鍵を開けさせていただいて分解したところ、傷だらけだったので新しい鍵に交換になったようです。

更新日: 2020-07-20

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの40代くらいの男性の連絡。「会社で借りてもらっているマンションの鍵を自宅に忘れてきてしまった。今から自宅には戻れないし、明日も通常の勤務なのでどうにか今日中に開けてほしい」とのことでした。

西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~60分くらいで向かいました。身分証の確認ですが、開けたら賃貸契約者に自分の名前が書いてあるとのことだったので、手元にある住所が違う免許証で一度確認をさせてもらってから、開けた後に賃貸契約書の照合でOKでした。後で作業報告を確認すると、鍵は金属プレートのカードキーでした。ピッキング作業での開錠は不可なため、ドアスコープからの開錠となったとのことでした。無事に開けられてよかったです。運よく合鍵は家にもう1個あったので、明日からも問題ない生活になると喜んでいたようでした。

更新日: 2020-07-14

「自宅の引き戸の鍵なんですけどね、前々から調子悪いなとは思ってたんですけど、ついに開け閉めできなくなってしまったんです」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。西白河郡矢吹町内の一軒家にお住まいでした。

鍵は中からも外からも開かないようで、とりあえず勝手口や庭の窓から出入りしている状態だということでした。そのため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認を取り、50~60分で行けるように手配しました。作業としては、修理ではなく交換してしまったほうが良いような状態だったので、その旨を女性に説明し、MIWAの引戸錠へと交換したようです。作業後に女性から「なんとなく交換になるかもしれないなとは思ってた。すぐに対応してくれて助かりました!」と言ってもらえたそうです。

更新日: 2020-07-07

「西白河郡矢吹町にあるマンションで、家の鍵を開けてほしい。自分の家ではないが、代理で電話している」とのこと。20~30代くらいの男性の方からのご相談でした。

鍵を出先に忘れてきてしまい家に入れない。自分は友人だが、この家に住んでいる本人も一緒にいらっしゃるとのことで、お電話代わってもらいました。身分証は保険証で確認。住所記載が手書きなので、念のため開錠後に郵便物のご提示もお願いしました。オートロック付きのマンションで、オートロックの中で待たれるようお願い。西白河郡矢吹町の作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどで手配。ピッキング防止の鍵が付いていたので、ドアスコープからの開錠となったとのことです。

更新日: 2020-07-01

西白河郡矢吹町のアパート1階にお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「家の玄関の鍵開けをお願いしたい。実はさっき来てもらった業者に、開けられないから鍵の交換しないといけないと言われたんですが…」とご不安な様子でお電話がございました。

他の鍵屋さんに鍵を壊すしか方法がないと言われたとのこと。賃貸なのでさすがに…と困った様子でした。他の業者さんがなぜそのような判断をしたのか、実際に見てないので分からないが、鍵によっては同じ方法になる可能性があると説明。ただ、現場の状況によっては、他の方法や場所から開けられることもあるので、作業スタッフを向かわせるとお話。お電話いただいてから30分ほどで到着できました。やはり玄関からは開錠不可。裏に回り、掃き出し窓から特殊方法にて鍵は壊さずに開錠完了。「本当に助かりました」と喜んでいらっしゃっていたとのこと。

更新日: 2020-06-24

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「玄関のカギが壊れてしまって、開けられなくなってしまったので来てほしい」とお困りのお電話がありました。

外からカギが開かず、家の中に入れていないのかと思いましたが、なんとか外からは開けて家の中には入れているとのこと。自分で直せるかと思い、カギを外してみたそうですが、外したら中からも開かなくなってしまい、外に出られなくなってしまったようです。もうこれ以上は触らないようにとお伝えし、40分ほどで向かえる作業スタッフで伺うことになりました。カギ交換も考えているとのことで、詳しい者が行くのでなんでもご相談いただくようにとお伝えしました。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「お店の入口の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と、お昼くらいにお電話がありました。まだオープン前のお店とのこと。お店があるのは西白河郡矢吹町でした。

近々お店がオープン予定で「鍵がまだ前のままで、もし誰か合鍵を持っていたら嫌なので、防犯上オープンする前にちゃんと替えておきたい」とのこと。お時間お調べし、ちょうど近くで作業が終わったので30~40分で手配。お伺いして鍵を見させてもらい、相談の結果、ミワのU9の鍵へ交換しました。作業自体は30分かからずに終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-06-09

西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレのカギを開けてほしいんですが…」と不安な様子でお電話がございました。

内側から鍵がかかってしまったようです。中に人の閉じ込めはなかったので安心しました。このままトイレが使えないのは大変なのですぐにでも来てほしいとのこと。西白河郡矢吹町の作業スタッフに時間確認。ちょうど現場の近くで作業をしていて、もうすぐ終わりそうとのことで、30~40分ほどでご案内しました。「来てもらえるんですね。よかった!」とホッとしたご様子のお客様。実際には前の作業が早めに終わり30分以内で到着。ピッキングによりトイレ開錠完了しました。

更新日: 2020-06-03

40代くらいの男性から「施設の裏口の鍵なんですけど、元から調子は悪かったんですが、昨日から開かなくなってしまって。修理か交換で見てもらえませんか?」と電話がありました。施設は西白河郡矢吹町内にあり、男性はそこの責任者ということでした。

まず、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに確認を取り、お昼頃に行けるように手配しました。その後現場で見せてもらうと、鍵はかなり劣化しており、その影響で部品に不具合が起きているような状態でした。「建物自体が築30年くらいで古いので、鍵も老朽化とかなのかもしれない」とは聞いていたので、修理よりは交換をしてしまったほうが良いと思うと詳しく案内。男性も、それで納得されたようで、鍵交換ということで作業を承りました。

更新日: 2020-05-27

「同じ団地に住んでいる友人が家の鍵を失くしちゃったってうちに来たの。すぐに鍵屋さん来てもらえますか?」と60代くらいの女性からのお電話。同じ団地に住んでいる友人の女性が出先で鍵を失くしたことに帰宅してから気づき相談されたそうです。団地は西白河郡矢吹町にありました。

いつも入れているところに鍵が入っていないからバッグごとひっくり返してみたけど、やはり鍵がないとのこと。もしかしたらバッグにしまったと思いきやポケットに入れててどこかで落としたかもしれない・・・とお客様。携帯電話を持っていないので同じ団地の友人のお宅に助けを求めたようです。お時間40~60分くらいで到着するとお話。今日は天気も良く、特に午後一番の時間帯で気温も高く暑かったので、このまま友人宅でお待ちになるとのこと。到着したら友人宅に電話するとお話をして出動となりました。

更新日: 2020-05-20

西白河郡矢吹町マンションにお住まいのお母様宅の玄関のカギが開かず、母が家に入れず困っていると、娘さんからカギ開けのご依頼がありました。「どれくらいで来れますか?」とお急ぎのご様子でした。

今は娘さんも現場に一緒におられるとのこと。カギの状態を伺ったところ、前からグラグラしていて開けづらかったが、今日は完全に開かなくなってしまったようです。それ以上カギに触らずお待ちいただけるようにとお伝えし、すぐに西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、最短で30分ほどで向かえるものでご依頼いただきました。少し肌寒い日だったためか、お母様がその場で待つのは大変なので、別の場所で待ちたいとのことだったので、到着の10分前にお電話のうえ、お伺いすることになりました。

更新日: 2020-05-12

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの外人さんから、自宅の玄関の鍵が古くて防犯上心配なので交換してほしいとご連絡をいただきました。今は特に問題なく開閉できているが、たまに鍵の調子が悪かったり気になるところはあるとのことです。

一戸建ての家の玄関ですが、昔ながらの古い建物で鍵穴は1ヶ所。MIWAの鍵を使用しているようです。玄関も裏口の鍵も料金次第では2ヶ所交換してほしいとのことだったので現場で案内するとお話。どうやら最近近所で空き巣の被害が相次ぎ、警察からも戸締まりをしっかりするように言われているようです。古い家のため、内側からのチェーン等の二重ロックにあたるものもなし。簡単にピッキングをされてしまうと怖いとのことで、今回は外側からピッキングされにくいディンプルキーに玄関も裏口も交換するようになったそうです。

更新日: 2020-04-28

西白河郡矢吹町の戸建ての家にお住まいの50代くらいの女性から「物置き状態にしていた部屋があるが、なぜか鍵が閉まっていて開かない。カギは普段使っていないのでちょっと原因がわからないが、開けてほしい」と、お電話ありました。

「クローゼットのような真ん中から両側にひらくドアのタイプ、裏にひっかけるようなタイプの簡単な鍵がついていたが使ったことはない」と言われてます。裏についている鍵が何かのはずみでかかってしまうことはありますので、お伺いは可能です。開ける方法などは、作業スタッフが実際に見させていただいてからのご案内になります、と説明しご了解いただいた上で60分くらいでお伺いしました。結果、鍵のところに物がひっかかっていたせいでしたが、なんとか開けることはできたようです。

更新日: 2020-04-21

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から「玄関内側の鍵の調子が悪い」との相談がありました。「外に出たら入れなくなるのが怖いため、外出もできない、これから来てもらいたい」との内容でした。

今日は会社も休みだからゆっくり家で過ごそうと思い、買い出しに近くのコンビにでも行ってお菓子でもと、外に出ようとしたら、内鍵が少しおかしい感じがしたようです。このまま外に出たら中に入れないと困るので、外に出られないとのこと。西白河郡矢吹町の作業スタッフがすぐに30?50分で向かえたので急いで手配しました。スタッフからの報告によると、特に鍵自体は壊れてはいなかったようで、多少のメンテナンスと清掃で作業終了。お客様も一安心され、たまにはメンテナンスも必要なのねと言っていたようでした。

更新日: 2020-04-14

西白河郡矢吹町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、朝の早い時間にお電話があり「玄関の鍵が調子悪いので見てほしいんですが…」とのこと。できれば今日の午前中に来てほしいとのことで急いで時間をお調べしました。

調子が悪いというのは具体的にどんな感じなのかお聞きすると「鍵穴に鍵が入りにくい」とのこと。鍵が入りにくいから、それにともなって開け閉めがしずらくて不便だそうです。「使えなくなる前に見てほしい」とのご希望でした。お時間を確認し、西白河郡矢吹町担当のスタッフが近くで作業していたので50分くらいで手配。到着後まず修理から見させてもらい、鍵穴のクリーニングなどをし、鍵はスムーズに使える状態に戻りました。

更新日: 2020-04-08

自宅とは別に持っている別荘の鍵を交換してほしい、と40代くらいの男性からお電話がありました。亡くなった親御さんから譲り受けた物件で、しばらく鍵を交換していなかったようなので交換したいとのことでした。

場所は西白河郡矢吹町で、玄関のドアには上下に2か所鍵穴あり。一つのカギで開け閉めできるようですが、今回は1か所のみ防犯性の高い鍵に変更してほしいそうですl「そうするとカギを2つ持つことになりますが大丈夫ですか?」と確認すると、たまにしか行かないから大丈夫とのこと。明日現場にお客様も行くとのことで、翌日のお昼頃に待ち合わせとなりました。「年に数回しか行かないからこそ防犯性の高い鍵がいい」とのことでゴールのディンプルキーに交換することに。「良い鍵ですね~自宅も変えたくなっちゃうな!」ととても気に入ってもらえたようです。

更新日: 2020-03-31

「自宅兼フォトスタジオの入り口玄関の鍵を持っているが、鍵穴に差し込んでも開かないので急いで来てほしい」と西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。あと1時間半後には予約のお客様が来店予定とのこと。

玄関ドアの鍵を差し込んでも半分くらいしか回らず開かない。鍵穴は1ヶ所でギザギザした鍵で、昨日までは何事もなく使用できていたのに急にどうしたんだろう?とお客様も戸惑っている様子でした。まずは90分後に来店の予約があるとのことなので、それに間に合わせるのが最優先。西白河郡矢吹町担当者が他で作業していたものの割と近くだったので40分前後で行けるとのことでご案内、お手配となりました。現場でまずはピッキングで開錠。お客様にはお店の準備を進めてもらい、その間に鍵穴内部を清掃、クリーニングすると無事に鍵穴も正常に動くようになったようです。

更新日: 2020-03-25

西白河郡矢吹町の駅付近にある店舗の方より「お店の入り口のカギを開けたら、鍵穴で鍵が折れちゃった。とりあえずドアは開いたので仕込みを始めるが、カギの修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

お電話いただいたのは朝8時半。11時の開店前からお客様が並ぶので、できれば10時過ぎまでに作業を終わらせてほしいとのことでした。すぐに40分前後で到着できるので順調にいけば10時頃には作業完了できるだろうとお話ししてお伺い。店舗の引き戸についているカギでMIWAのU9。できればこの鍵を今後も使用したいとのご希望もありましたが、シリンダー内部破損の状態。シリンダーのコアという内部の部品のみ交換して、またこのまま使えるようにすることになりました。「よかった!助かりました!」と10時前に作業も終了したのでとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-03-13

西白河郡矢吹町にお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「鍵を失くしてしまった。家に入れなくて困っている…。すぐに来てもらえますか?」とお電話がございました。

番号非通知でのお電話でした。携帯は持たずに少し買い物に出ている途中に鍵を失くしてしまい、公衆電話から電話をかけているとのこと。お手元に免許証があるそうなので、鍵開け前に確認を取らせていただくとお伝え。エリアの作業スタッフに確認し、到着時間は30分ほどでご案内。このあと連絡がとれなくなるので、時間になったら家の前で待たれるようにとお伝え。あわせて目印にするので服装をお伺いしました。無事お客様と出会うことができ、特殊作業にて開錠終了。「助かりました」とホッとしたご様子だったとのこと。

更新日: 2020-02-28

30代くらいの男性から「室内の部屋に新しく鍵を付けてほしいんですけど、まず見積もりに来てもらえますか?」とお電話がありました。お客様は西白河郡矢吹町の分譲マンションにお住まいでした。

今は鍵のついてないドアノブが付いている状態で、それを鍵付きのものにしたいということでした。男性はこの日は仕事が休みでずっと家にいるので今日来てほしいというご希望だったので、60~90分で行けるように作業スタッフを手配しました。現地にて見積りを出し、この日は見積りのみで、少し検討してみるということになりました。その後、数日してから作業依頼の連絡があり、日程を調整して改めて作業に行くことになりました。

更新日: 2020-02-17

西白河郡矢吹町の集合住宅にお住まいの、ご高齢の男性から連絡がありました。出かけようとして鍵を閉めようとしたら閉めることができないそうです。「困っているんだ~来てくれないかな」と、非常にお困りのご様子です。

高齢のおじいちゃんで、開いてはいるため、幸い家の中には入れるということでした。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。修理で直せる状態か、交換になるのか見てからにはなるとお伝えし向かいました「早く来てくれて助かったよ」と言って頂けたそうです。鍵は、内部の部品がずれていただけなので、分解し組立て直してみると、きちんと開閉できる状態に戻ったそうです。後は鍵穴も清掃したので、当分は使えるとご案内してきたようです。

更新日: 2020-01-31

「玄関の鍵を上から下にスライドして落として、鍵がかかる仕組みになっているのに、昨日から全然下に落ちないから鍵を閉められなくて困っている」と西白河郡矢吹町にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。

玄関は引き戸で真ん中のサッシが重なっている部分に鍵がついている。その鍵を内側から閉めようとしても閉まらないようです。防犯上危ないので早めに直してほしいとのことで、すぐに50~60分で伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、玄関にはウエストの引き戸錠がついていましたが、もうガタガタしていて修復不可能な状態。お客様に状況説明した所、「年末に家を空けるから心配」とのことで、新しい引戸錠に交換することになりました。同じメーカーのウエストのディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-01-16

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いの男性からのご相談。「自宅玄関のカギを防犯性の高い物に替えたいと思っている。今日中に替えることってできますか?」とのお電話がありました。

お話しをくわしく伺ったところ、台風で家に水が入ってしまい、しばらく家を空けることになったそうです。その前に今の鍵だと心配だから、防犯性を高めておきたいとのご希望でした。ちょうど大型台風が通過した翌日で非常に混み合っていましたが、夕方暗くなる前には向かえるという作業スタッフがおり、この者でお伺いすることになりました。幸い特殊な鍵ではなかったので、現場ですぐにカギ交換することができ、すぐに来てもらえて助かったと喜んでいただけたようです。

更新日: 2019-12-27

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いの60代くらいの女性の方からの連絡で、なぜか玄関の鍵が勝手に閉まってしまったとのことでした。だれか中に人は居ませんかと尋ねると一人ぐらしと言ってました。

お客様に少しお話をきくと、玄関の扉が引き戸タイプの玄関の鍵でした。上下にあげしめするタイプで以前から扉をしめた勢いで鍵が勝手に閉まってしまうと言ってました。気を付けて開け閉めをしていたが、うっかりぱたんと勢いをつけて閉めてしまったとの事。こんなことになるんだったら早く直せばよかったとつぶやいていました。当店で40?60分で向かうので少し待っていてくださいと案内。後で報告を見ましたが無事開けることができたようでした。その際に新し鍵に交換したようでした。

更新日: 2019-12-12

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いの60代くらいの女性の方からの連絡で、なぜか玄関の鍵が勝手に閉まってしまったとのことでした。だれか中に人は居ませんかと尋ねると一人ぐらしと言ってました。

お客様に少しお話をきくと、玄関の扉が引き戸タイプの玄関の鍵でした。上下にあげしめするタイプで以前から扉をしめた勢いで鍵が勝手に閉まってしまうと言ってました。気を付けて開け閉めをしていたが、うっかりぱたんと勢いをつけて閉めてしまったとの事。こんなことになるんだったら早く直せばよかったとつぶやいていました。当店で40?60分で向かうので少し待っていてくださいと案内。後で報告を見ましたが無事開けることができたようでした。その際に新し鍵に交換したようでした。

更新日: 2019-11-29

「お風呂場のノブが壊れているので交換するようなのかな?見に来てほしいんだけど、今日は来られる?」と西白河郡矢吹町の男性からの連絡がありました。まずは修理なのか交換になるのかから見させていただくと伝えました。

ご本人は「交換だろうね~、ブラブラしちゃってるから」とのことでしたが、現場で作業スタッフが見てからの判断と伝えました。作業スタッフは50~60分で向かえるとご案内。本日中に伺えるということでとても喜んでいただけました。結局、交換にはなったようです。お風呂場ドアの玉座ノブの交換をしたそうです。詳しいことご案内したが、「専門家に任せるよ」と交換覚悟していたのでスムーズに作業すすめることができたそうです。

更新日: 2019-11-15

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話があり、「玄関の鍵が調子悪いので直してほしい」とのこと。今は仕事中なので帰りの時間に合わせて来てほしいとのことで、予約状況を調べました。

まずお客様の希望の時間は空いていたので合わせることができました。玄関の鍵が調子悪いというのは具体的にどんな感じかお聞きすると、「差し込めるけど、回らない時もあるので、開かなくて入れなくなっても困るのでその前に直したい」とのことでした。お客様も仕事から帰って来てからの時間だったので、到着前にお電話して伺いました。すでに帰宅してるとのこと。お伺い後、鍵を見させてもらい、鍵穴の内部にゴミがたまっていたので、分解しクリーニングしました。その後鍵の開け閉めがとてもスムーズになりお客様も喜んでいました。

更新日: 2019-11-01

30代くらいの男性から入電。「今工事中のお店で、入口玄関の鍵が調子悪いので、オーナーさんに話したら鍵交換しておいてと頼まれたんですけど、今日とかって来れるんですか?」と問い合わせ。現場は西白河郡矢吹町でした。

まだオープン前のお店で、今リフォーム中とのこと。近日中にオープン予定だそう。料金などはとりあえず工事の方が立て替えるとのこと。近くで作業していたので、60分前後でお伺い。お伺い後、部品の説明、ご料金のご案内をし、「一応オーナーさんに電話で確認だけしますね」とのことで、OKが出たので、交換させていただきました。交換は15分ほどですぐに終わりました。「助かりました、ありがとうございます」と感謝されました。

更新日: 2019-10-23

西白河郡矢吹町にある新店舗、代表の方と思われる40代くらいの男性のお客様より。出入り口の鍵を家に置いてきてしまった、開錠をお願いしたいとのお電話でした。

「取りに戻れないんですか?」とお伺いすると、「実は…家に取りに行けない距離で・・実家に置いてきちゃったんです…(笑)」とお客様。身分証の確認へ。まだオープンしてないお店で、住所が入った売買契約した書類あり。その書類からはお客様となんらかの関連づけるものがないとのこと。会社の名刺なども持っていないとのことで、この状態では開錠は難しいと説明。作業スタッフにも確認とりましたが、警察立ち会いまでないと厳しいとのこと。お客様にその旨説明し、検討になりました。

更新日: 2019-10-07

「玄関の鍵を失くしてしまったので、家に入れないので開けに来てください」と西白河郡矢吹町のアパートにお住まいの30代位の男性からお電話がありました。昨日の夜に帰宅した際に、鍵がないことに気がつき、昨夜はご友人の家に泊めてもらったようです。

鍵は元々一本しか持っていなかった、多分部屋の中にも合鍵はないとのこと。鍵はMIWAというメーカーで握り玉みたいな取っ手の真ん中に鍵穴がついていて、昔からあるような古い鍵とのことでした。鍵穴1ヶ所、ギザキー使用。開錠後にお部屋の中に合鍵がなかったら鍵の交換もできますので、まずは開錠しましょうということですぐに40~50分後に到着。簡単なカギだっため2、3分ですぐにピッキング開錠ができました。お部屋の中に、やはり合鍵がなかったため、そのまま新しい鍵に交換してきたようです。

更新日: 2019-09-24

鍵の修理でお悩みのおばあちゃんからお電話が入りました。「うちのお勝手口の鍵がね、開きっぱなしなの。壊れて閉まらなくなっちゃったのよ…」と大変お困りのご様子。西白河郡矢吹町にお住まいということで、さらに詳しくお伺いします。

女性は一戸建てにお住まいだそうで、玄関と勝手口、2か所の出入り口があるお家です。勝手口の鍵が空回りしてしまいしっかりと戸締りができず、防犯面からもかなりご不安そうな様子。「今日中に来て頂けるのかしら…」と仰っていたため、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフで最短到着出来る者に確認。40~60分で到着し、修理や交換のご相談をさせて頂くとご案内しました。おばあちゃんも今日中に来てくれるということで一安心したのか、「じゃあ、家で待ってます」と言っていただきご予約くださいました。

更新日: 2019-09-10

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの女性より、玄関のカギ上下2ヶ所のうち1ヶ所、カギ穴の中に何か詰められているようでカギがささらないとお電話がありました。幸い裏のサッシが開いていて家には入れているそうです。

20:00を過ぎてのお電話だったため、今日はもう遅くなるし、カギは1ヶ所使えるので翌日でも大丈夫とのこと。翌日はお仕事でお帰りは18:00くらいになるそうで、18:00以降にお電話のうえお伺いすることになりました。現在は防犯性の高いGOALというメーカーのカギを使っているそうで、カギ穴の状態によりますが、カギ交換の可能性もあるとお伝えしたところ、長年使っているので交換でも構わないと仰っていました。

更新日: 2019-08-26

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの男性の方から連絡でカードキーがパキンと割れてしまった。鍵を抜き取るのと複製または修理できますかとの相談内容でした。今は家にはどうにか入れているとのことでした。

お客様いわく管理会社に連絡を入れても繋がらないとのこと。さっき、自分で割れた鍵に瞬間接着剤を付けてとれるか試したといってました。しかし、途中で取れてしまって抜けないとの事。お客様にはもしかしたら鍵穴が既にダメになっているかもと説明。とりあえず、明日に伺いますので、そこで状況を確認してみると説明。交換も視野に入れてもらった方がよいと説明。あとで作業報告を確認したら、やっぱり鍵穴が既に使えないようになっていたとの事でした。接着剤が致命的とないようでした。

更新日: 2019-08-08

西白河郡矢吹町のアパートにお住いの男性より、旅行中に自宅のカギを紛失してしまったので、帰宅に合わせて来てもらい、玄関を開けてほしいとのお電話がありました。

ご帰宅時間を伺うと、日付の変わる0時くらいだとのこと。対応可能な作業スタッフを探しましたが、たまたま予約が入っていて合わせることができず、お客様にお詫びすると「明日の早い時間でも大丈夫です」と快く言ってくださったため、翌日のご希望時間9時でお伺いすることになりました。近所にご親戚が住んでおられ、当日はそちらに「お世話になるかも」と連絡を事前に入れておいたそうです。

更新日: 2019-07-29

「ゴミを捨てに行っている間に、家族が家の鍵を閉めて仕事に行ってしまって、家の中に入れなくて困っているんです」と西白河郡矢吹町のマンションの管理人室からお電話を借りて、40代位の女性からお電話がありました。

奥様は携帯も家の中で、鍵を閉めて出かけてしまった旦那様と連絡も取れないとのこと。娘さん二人も他県に仕事に行ってすぐには戻れなく、管理人室に助けを求めたとのことでした。連休明けの朝の時間帯で混み合っていましたが、作業スタッフが現場と現場の合間になんとか行けそうとのことで40分でご案内。気温がだいぶ下がっていて寒い朝でしたが、管理人さんが管理人室で待っていていいよとおっしゃってくれたようで、「お願いします!」と成約になりました。

更新日: 2019-07-12

ゆっくりとお話される70代くらいの女性から「玄関のドアをね、修理してほしいの」と、鍵修理でのお問い合わせをいただきました。現場は西白河郡矢吹町にある一戸建てでした。すぐに簡単に受付をさせて頂きました。

玄関の扉はドアタイプ。お客様は普段、2ヶ所ある鍵穴のうち1ヶ所のみで開け閉めをしていたようです。しかし毎日使っているせいか、その鍵穴が回りづらくなってしまい、ドアが開かないときがあるそうです。西白河郡矢吹町の作業スタッフ、40分前後で到着が可能な状況でした。「西白河郡矢吹町の作業スタッフが鍵修理にお伺いしますね」とご案内したところ、ホッとした様子で、「助かるわねえ、お願いしようかな」とご予約を頂き、作業を行いました。

更新日: 2019-06-27

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの女性より「子供が室内に閉じ込められているのですぐに来れますか?」とお電話がありました。中からも外からも全く開かないとのことでしたが、中にいるのは子供といっても10代なので待てますとのことでした。

西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが30~40分で到着。まずドアについているドアノブを外してみると、ケースの上部の部分が割れていたようです。それが原因で開かなくなってしまったようなので、まずはそこから開錠。そしてそのケースを交換して、建付けの問題からかドアが少しひっかかっていたようなので調整させてもらい無事に終了しました。「ちょうど気温も温かい時間帯だったし、すぐに来てくれたから本当に助かりました!」と大変喜んでくれたようです。

更新日: 2019-06-14

不動産会社の方、40代くらいの男性から入電。「管理してる西白河郡矢吹町のマンションの空室の部屋の鍵を紛失してしまったので、鍵開けと交換をしてほしい」とのご依頼。時間の希望もあったので、予約状況を確認しました。

お客様のご希望の時間は空いていたので合わせることができました。こちらのマンションはオートロック付きで、オートロックとお部屋の玄関の鍵が連動してるそうなんですが、今回は連動させなくてもいいとのこと。防犯高いディンプルキーを希望してたので、「基本的に在庫はあるので特殊な物でなければ大丈夫だと思います」とお話し、西白河郡矢吹町の作業スタッフを手配しました。現場で鍵のこと色々相談して、作業に移りました。30~40分ほどで作業は終了しました。「週末に新しい入居者さんが入ってくるので、間に合って良かった」と言っていたそうです。

更新日: 2019-05-31

西白河郡矢吹町の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「玄関の鍵を紛失してしまったので、開けてもらえませんか?」とのご依頼を頂きました。「携帯の電池が無くて、今通りすがりの人に電話を借りているんです。」とのことで早急にお調べしました。

西白河郡矢吹町担当の作業スタッフが40~50分で手配出来ました。身分確認等の必要がある為、全て早急にご案内。この後ご連絡がつかないので、お客様の服装などをお伺い。なるべく急ぎますので、予定のお時間までは温かい場所でお待ち下さい。とお伝えしました。もし作業スタッフと連絡取れなかった場合は公衆電話から連絡下さい。とお電話番号もご案内していましたが、無事作業スタッフも早めに到着し、作業することが出来たと報告を受けました。

更新日: 2019-05-16

30代くらいと思われるてきぱきとした話し方の男性からお電話が入りました。「自動ドアの鍵の交換なんかもやってるんですか?」とのこと。お話をお伺いすると鍵交換でのお電話です。現場は西白河郡矢吹町にある店舗だそうです。

現場は西白河郡矢吹町にある店舗で、お伺いしたところ、入り口の自動ドアについている鍵の交換をご希望されているようでした。下部分についていると仰っており、自動ドアでなおかつその部分にある鍵はかなり特殊で、作業出来るか出来ないかからになるので、まず現場調査をさせて頂くということになりました。すぐに西白河郡矢吹町担当の作業スタッフに予約状況の確認をしようとするとお客様「早すぎると私が立ち会えないので…」と少し遅めのお時間指定がありました。お客様が仰った時間にちょうど空きが出たので、すぐに作業のお手配をさせて頂き、ご予約となりました。

更新日: 2019-04-26

西白河郡矢吹町にお住まいの30代前後の娘様からご入電。近くにお住まいのご両親様の自宅の鍵開錠の件でお問い合わせ。「ちょっと相談したいことがあるのですが…」と連絡がありました。

両親が知人のお通夜に行き帰宅しようとしたら、車と家の鍵のついたキーケースを紛失してしまったとのこと。娘様も開錠に立ち会うため今から向かうので、90分後位に来てほしいとのこと。西白河郡矢吹町担当の作業スタッフは、指定の時間で向かえるとご案内。車の鍵については家が開けば、合鍵あるそうです。娘様も、時間どおり到着し、無事に作業させていただけたとのこと。「助かりました~」と元気に言っていただけたとのこと。

更新日: 2019-04-17

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住まいの40代くらいと思われる女性の方から「トイレのドアノブが突然動かなくなてしまったのですが…修理でなおしていただけますか?」とお困りのお電話が入りました。

電話口でかなりざわついている感じでした。家族総出でトイレのドアを直そうとしているとのことでした。幸い中で閉じ込められている方はいないようでした。ただ、家には1個しかトイレが無いため、かなりの不便をようするので大至急修理してほしいとのことでした。既にドアノブについている鍵は外したがそれでもドアが開かないとのことでした。「ちょうど40~60分見てもらえれば西白河郡矢吹町の作業スタッフをお手配できます」と案内したところ、助かったと言ってました。作業も無事に終わって、後日新しいドアノブに交換する予定になりました。

更新日: 2019-03-28

西白河郡矢吹町の戸建てにお住いのお客様から。玄関の引き戸の鍵が調子悪く、出かける際に外側から閉めようとすると、部品がうまくかみ合ってないのか閉められない。見に来てほしいとのことでした。

空き巣対策でディンプルキーに替えようと思い、ホームセンターで部品を買って自分で取り付けたとのこと。1カ月くらいは調子良かったが最近うまく閉まらず勝手口からしか出入りしてなかったそうです。西白河郡矢吹町担当のスタッフの予定を確認したらちょうど30~40分で行けそうだったので手配。「安く済まそうと素人の自分がやってみたが、鍵はやっぱり専門の人にお願いしないとダメだね・・・勉強になったよ」とのことでした。

更新日: 2019-03-20

西白河郡矢吹町の30代と思われる女性の方から、「朝出かける時に、主人と一緒に家を出て、主人の鍵で閉めた。私の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、家に入れなくて困っている」とのことでした。

ご主人に連絡を取ろうとしましたが、運悪くその日から出張で新幹線に乗るところだったようです。高校生の娘さんがいるようですが、学校のあとアルバイトに行ってから帰宅のため、だいぶ遅くなってしまうとのことでした。当店の西白河郡矢吹町担当作業スタッフが近隣でちょうど作業が終わったところだったため、30分ほどですぐに到着。玄関の鍵は2ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーだったため、窓から特殊工具を使って開けたようです。「こんな開け方もあるんですね~」とお客様感心されていたようです。

更新日: 2019-03-15

マンションの管理会社の女性より、入居者が鍵を失くして家に入れなくて困っている。そのお客様のマンションに急いで鍵開けに行ってもらえないか?とお電話がありました。場所は西白河郡矢吹町のマンションでした。

すぐに入居者本人にこちらから連絡を取り、今の状況を詳しく確認。冷蔵庫搬入の業者が来るため少し急いでいると言う事でした。西白河郡矢吹町はスタッフが少ないエリアですが、なんとか60分前後で伺える作業スタッフがおり、その時間なら間に合いそうと待ってもらえることに。携帯の充電が無くなるかもしれないと言う事でしたが、予め服装などを聞いていたおかげで連絡が取れずとも会うことができました。冷蔵庫搬入の時間までに少し余裕をもって作業終了し、お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2019-03-07

夜に西白河郡矢吹町の女性から玄関の鍵開け依頼の入電がありました。「同居の方が中にいるが寝ていて起きない。もう待てないので来てほしい」との事。

西白河郡矢吹町の作業スタッフは60分くらいで向かえるものがいました。ただ中の寝ている方が、起きてしまって開ける可能性も高く、料金も夜間で夜間料金もかかるのでどうしますか?と伝えたのですが、既に2時間くらい電話やインターホンで起こしているので諦めたそうです。寒いので別の場所でお待ちになり、到着の電話あったら家に戻るとの事。結局、作業スタッフが到着するまで連絡は取れず開錠作業してきたとの報告でした。

更新日: 2019-02-28

ご本人様の隣りの家の方から連絡頂き、鍵が見つからない。失くした様なので来てほしいとの連絡。西白河郡矢吹町担当の者を向かわせるとご案内。

30~60分で西白河郡矢吹町の作業スタッフを向かわせる手配をして、無事に時間通りに到着。しかし現場で2階の天窓部分の鍵は開いているので、そこから入ってほしいと鍵とは全く関係ない依頼になってしまったそうです。でも脚立も有ったので、作業してきたと報告ありました。お客様も満足されたとの事。鍵屋でもたまにこういう関係ない作業を現場で依頼されることもあります…。

更新日: 2019-02-22

西白河郡矢吹町にお住まいの後見人の方から隣の市に入院されている方の家を開けてほしいとお電話ありました。事情がありそうで詳しく話を聞きました。

入院が長引いていて鍵もどこにやってしまったかわからない、玄関でも勝手口でもどこでもいいので開けて作ってほしいと言われてます。お立ち合いは後見人の方で委任状はお持ち、遠方から行かれるということでご予約、後日西白河郡矢吹町の作業スタッフをお伺いさせていただきました。幸い鍵穴から開錠できるタイプでありましたが、簡単なものでいいと新しい鍵に交換ご用意させていただきました。実は他社で本人がいないとダメと断られたそうで、こちらに相談してよかったと言われてました。

更新日: 2019-02-18

凄くテンパっていてこちらの話も耳に入ってないであろうおばあちゃんから入電。「孫と徒歩1~2分くらいの公園に遊びに来たら、家のカギを失くしてしまった。さんざん探したけど見つからないの。どうしよう…」と。場所は西白河郡矢吹町でした。

「さっきまであったはずなのに…」と通話中も電話の向こうに居る人と話しながらこちらの話を聞く感じなので恐らく聞いてはいるが理解はしていない感じ。西白河郡矢吹町はスタッフが少ないエリアでしたが、最速30分くらいで行けることを案内。ただ身分証確認出来る物があるか聞くと「ちょこっと公園に来ただけだから何も持ってない」と。ただ、隣に兄弟が住んでるとのことで一緒に立ち合いしてもらう前提でのお伺いの手配をしました。作業スタッフが急いで到着して鍵を開けて一件落着。
翌日アンケートで電話をすると「あのあと、孫のポケットから鍵が出てきたの!落とした鍵を孫が拾ってポケットに入れていたみたいで…」と苦笑しながら説明してくれました。

更新日: 2019-02-12

西白河郡矢吹町にお住まいの若い学生さんからのお電話でした。アパートの鍵を紛失したようで、どこを探しても見当たらないので鍵を交換してほしいとの相談がありました。

お話を聞くと、家を出るときに鍵が何らかのはずみで飛んで行ってしまったとのこと。特に音もなかったので、バッグに入ったのかなと思って気にしていなかったけど、家についたら鍵が見当たらない。たまたま合鍵を持っていたので家には入れているみたいでしたが、不動産屋に相談したら「すぐに替えた方がよい」と説明されたみたいでした。防犯のためでしょうか。夜間でも対応できる西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフを案内をして向かうようにさせてもらいました。スタッフ到着までは、内鍵のチェーン等して待っていてくださいと案内しました。

更新日: 2019-01-31

「お店のトイレの鍵修理で来て欲しい」と威勢の良い感じの20代くらいの男性から入電。鍵が常にかかってる状態の方に回ってしまう。お客様が使うトイレで、不便をかけてるから修理をしてほしいとのこと。場所は西白河郡矢吹町でした。

詳しく話を聞くと、鍵を閉める時に出てくるでっぱりが常に出てきてしまってる状態のため、トイレに入るときにいちいちコインで外側からくるっと回して通常通りの位置に戻して入らなければいけない状態とのこと。現在はもう営業中とのことで、最短時間で行ける西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフを手配。今回は交換ではなく修理で済んだそう。直る前はトイレに行くお客様にその都度説明していたが、お客様も店員さんもお互いにわずらわしさが無くなって普段通りに使えるようになって良かったと喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-22

西白河郡矢吹町にお住まいの50代くらいと思われる男性から電話がありました。「自宅の玄関の鍵は持っていて鍵穴には刺さるんだけど、なぜか回らない。今は勝手口から出入りはできているけど、このままだと不便だし放っておけないのでカギの救急車さんに修理しに来てほしい」とのことでした。

作業スタッフが少ない西白河郡矢吹町エリアですが、たまたま近くで作業をしているスタッフがいました。その作業が終わり次第向かえば30~50分で行けるとのこと。もう1人対応できる作業スタッフは90~120分だったので、お客様も早い方の時間で来て欲しい、とすんなり依頼となりました。到着した作業スタッフが鍵本体をドアから外し、内部をクリーニングして専用の潤滑剤などで調整したらトラブルは解消。やはり鍵穴内部に小さいゴミなどが付着していて、それが原因でした。お客様は少し鍵の動きが固くなると工業用の潤滑スプレーをかけていたようですが、鍵穴に一般の潤滑剤はNGです。よけいに小さなゴミなどが付着してしまいます。鍵専用の潤滑剤を使うようにしてください。

更新日: 2019-01-17

西白河郡矢吹町の60~70代くらいと思われる女性からお困りの様子で電話がありました。電車内でバックごとすりに遭ってしまったとのこと。住所が入った保険証なども一緒に盗られてしまったので、すぐに玄関の鍵交換を頼みたいとお電話がありました。すでに警察には被害届は出してあるようです。

電話をもらったのは夜10時過ぎ。家族の方の鍵で家の中には入れているようでしたが、住所が入ったものと一緒に鍵をなくしたので心配だから、今日中に交換して欲しいとの要望でした。西白河郡矢吹町担当のスタッフで夜の10時過ぎまで動いているものは少ないです。ただ1名だけ40~60分で行けるものがいました。夜間料金はかかりますが、その場ですぐに新しい鍵に交換できますよ、と説明しその時間で依頼となりました。玄関の鍵は、上下2ヶ所の鍵を1本のカギで開け閉めしていたので、2ヶ所とも交換しました。「すぐに対応してもらって助かりました。鍵も古かったので、新しく使いやすい鍵になって良かったです。本当にありがとう」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-09

引越センターの方からのお電話で、西白河郡矢吹町に行っている引越センターの作業員がお客様が鍵を失くして新居に入れず、引っ越し作業が止まってしまっている。現場の作業員から連絡があってすぐ来てくれる鍵屋を探してほしい、と言われたとのことでした。

料金を支払う方を確認すると、鍵を失くされた引っ越し中のお客様とのこと。そのご本人の携帯番号を聞いて、こちらから直接電話しました。西白河郡矢吹町エリアで最速で行ける作業スタッフの時間が30~40分ということと、その部屋を借りてこれから住む住人であることが証明できる書類の有無、そして現場での現金かカードでの決済の確認。すべてクリアになったので、急いで作業スタッフを向かわせました。お客様は「トラックとスタッフの方をお待たせしちゃってるので、可能な限り早く来てください」と焦りまくっていました。作業報告を確認すると、覗き穴があったので特殊工具で開けられたようでした。覗き穴からの開錠であれば、10分前後で終わったと思われます。お客様もホッとされたことでしょう。

更新日: 2018-12-26

西白河郡矢吹町内にある飲食店の店長から、店舗内の事務所の入口のドアの鍵穴部分が丸ごと抜け落ちてしまい、鍵が使えなくなってしまったと入電がありました。丸ごと抜け落ちたという意味がわかりませんでしたが、話を聞くかぎりシリンダーが取れてしまったようでした。

ドアは開いている状態とのことで、シリンダーが取れてしまっただけならそんなに難しい作業ではありません。ただ現場を見ないと、本当にシリンダーが取れただけなのか、なにか部品もなくなっていないか、などがわかりません。すぐに西白河郡矢吹町内対応の作業スタッフの時間を調べました。西白河郡矢吹町内は対応スタッフも多いエリアで、最速20~40分で行けるものがみつかり、そのまま手配となりました。お客様も「閉店時間までに対応してもらえればいい」とお急ぎではないようでしたが、こういう時に限ってかなり早い時間で行けたりします。作業後にスタッフから電話があったので結果を聞くと、やはりシリンダーが取れていたようで、固定用の部品が紛失したのか見つからなかったので、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2018-12-19

玄関の鍵穴に、鍵が刺さらなくなっているので来て開けてほしいと西白河郡矢吹町のお客様からお電話がありました。お子様も一緒なので、なるべく早く来てほしいとの事。西白河郡矢吹町は作業スタッフが少ないエリアですが、最速で行ける時間を急いで調べました。

話をもう少し聞いてみると、お母様の帰りが遅くなったため、先に着いたお子さんが棒を鍵穴にさして開けようとして、棒が折れてしまい折れた先端が鍵穴に残っている状態とのこと。その残った棒があるため、鍵が鍵穴に先端部分しか入らなくなっているようでした。西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフでもっとも早いものが60分前後。お客様にその時間を案内して「到着前に作業員から直接電話するので、近くに待てるところがあったらそちらでお待ちいただけますよ」と伝えると「じゃあ近くのファストフード店で子供と待っています」とお待ちいただけることになりました。結局、鍵穴から棒の先端分を取り除くことはできず、勝手口から開けて家の中に入り、玄関を開けた後に錠前本体を取り外し、分解して除去したようです。

更新日: 2018-12-14

会社の別荘を管理している方から、玄関の鍵を交換しようと検討していると相談の電話がありました。概算料金や交換に要する時間などを説明後、お客様は「即日で対応して欲しい」との事でした。特殊な鍵でなければ、即日での交換が可能です。住所は西白河郡矢吹町でした。

今回は会社の総務の方からのお問い合わせ兼作業依頼でした。どうも、別荘を使用した社員が鍵を紛失してしまったらしく、落としたと思われる場所も不明。付いていた鍵が古かったこともあり、防犯のために新しい鍵に交換することになったようでした。しかも定期的にこの別荘を使用する社員が多いため、早急に交換するようにと会社の偉い人から言われているとのことでした。他の鍵屋さんでは西白河郡矢吹町未対応と断られたとのことでした。当店でも遠方にはなりますが、対応エリアではあるので予約作業なら可能であることを案内。お客様と作業日時を決めて、鍵交換を手配しました。お客様も電話口でホッとした様子でした。

更新日: 2018-12-04

若い男性から自宅アパートの玄関開錠の依頼がありました。場所は西白河郡矢吹町。出先で鍵を紛失してしまったようで、探しても見つからずに諦めたとのこと。日曜で混んでいる時間でしたがすぐに時間を調べました。

西白河郡矢吹町エリアの作業スタッフは少なく、かつ日曜だったため、案内できた時間は90分くらいと50~60分。どちらも決して早い時間ではないので、こういう時はお客様に時間を伝えづらいのですが、当店ではリアルな時間をお伝えします。お客様も迷っていましたが、50~60分の少しでも早い方の時間でお願いします、と依頼となりました。作業スタッフには可能な限り急ぐように伝え、お客様は近くのファミレスでコーヒーを飲みながら待っている、とのことだったので、到着10分前にお客様の携帯に直接電話するようにしました。

更新日: 2018-11-27

西白河郡矢吹町にお住まいのお客様より、旅行中の両親の家に入ろうとして預かっていたスペアキーを鍵穴に差したところ、鍵が空回りしてしまって鍵が開かずに家に入れない状態なんです、とお電話。前々から鍵の調子が悪かったとのことで、玄関をお開けする作業と鍵穴の修理のご依頼です。

お客様のお話を詳しく聞いたところ、特に鍵穴に何か詰まっている様子ではないようでした。ただドアに1cmくらいの隙間が出来ているご様子。すぐに西白河郡矢吹町エリア担当の作業スタッフに連絡し、現場へ向かえる時間を確認すると最短30分とのことだったので、お客様にもお伝えしてこちらのお時間をお手配。それから無事に玄関のドアを開ける作業が終了。その後でお客様は修理が別料金になるということで少し検討されたようですが、やはり前々から鍵穴の状態も良くなかったとのことで、修理ではなく鍵穴の交換作業もご依頼いただきました。

更新日: 2018-11-20

西白河郡矢吹町にお住まいの若い声の女性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいと依頼の電話がありました。お客様はまだ帰宅途中で、到着するのは1時間後くらいなので、その時間に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

有休を使って遊びに行っていた友人の家に鍵を忘れてきてしまったとのこと。飛行機で行くほどの遠方のため、取りには行けずに宅配便で送ってもらうよう頼んだとのこと。時間的に宅配便が届くのは明後日。明日からは仕事で会社に行かなくてはならず、今日中に家に入らなくてはならないとのこと。管理会社にも合鍵はないと言われ、自分で鍵屋さんを手配してと言われてしまったようです。西白河郡矢吹町エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアですが、ちょうど1時間で行けるものが最速だったのでそのまま手配。破壊NGでしたが、アパートで鍵も古いため作業スタッフも「壊さずに開けられると思う」とピッキングで開錠終了となりました。

更新日: 2018-11-13

西白河郡矢吹町にある実家の玄関の鍵を交換して欲しい、と都内に住む娘さんから電話がありました。娘さんのところに、西白河郡矢吹町に住むお母様から「最近玄関の鍵の調子が悪くて心配」といった内容の電話があったとのこと。心配なので、壊れる前に交換して欲しいとのことでした。

特に急ぎではなく、実家のお母様が家に居るときならいつでもいい、ということでしたが、一つ問題がありました。それは、交換代金を娘さんが払うので振込みにして欲しいということでした。個人の方の振込みは基本受け付けていません。お客様にもそれを説明したところ「先払いします。それで入金確認取れてからの作業でいいです」とのこと。西白河郡矢吹町の担当スタッフに確認して「それなら問題はない」とのこと。ただし付ける鍵で金額が違うので、一般的な鍵の交換代金を伝えてその金額を先に振り込んでもらうことになりました。翌日には振込確認が取れ、その翌日に時間調整をして交換作業完了。西白河郡矢吹町の作業スタッフ「振り込んでもらった金額よりも少し高い、防犯性の高い鍵に交換したけど、それはサービスだね」と笑って言ってました。

更新日: 2018-11-06

西白河郡矢吹町にお住まいの女性の方から、マンションの鍵を紛失したのか探しても見当たらないので家に入れない。マンションのセキュリティ会社の方に聞いたら、鍵屋さんに直接聞いた方が良いと言われて、当店に電話をくれたと言ってました。

お客様の建物の状況を確認したところ、かなり防犯性が高いマンションでした。オートロックはもちろん、エレベーターを動かすにも鍵が必要となるタイプとのこと。予備の鍵は家の中にあるので、玄関の鍵だけ開けられれば良いということでしたが、お客様の部屋の階に行くのさえ難しそうでした。すると通話中に、同じマンションの顔見知りの方が帰宅されたようで「ちょっとお待ちください」と言うとその方にオートロックの開錠とエレベーターで部屋までの同行をお願いして了解をもらったようでした。玄関の鍵は1つでしたが、ディンプルキーと防犯サムターンという徹底ぶり。ただ防犯サムターンも開けられる特殊工具を持っている作業スタッフだったので、玄関の鍵は壊すことなく開けることができました。

更新日: 2018-10-30

西白河郡矢吹町で薬局を経営している男性の方から鍵交換の相談でした。入口部分の鍵が最近固くなってきて、開け閉めが大変になってきた。そのうち鍵が回らなくなりそうで怖いから、思い切って新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…といった内容でした。

現在付いている鍵の使用年数を聞いたところ、20年くらいは使っているようでした。であれば、経年劣化の可能性もあり、かつ20年前の鍵だと防犯性の低い鍵が付いているでしょうから、新しい鍵に交換した方がいいと思いますよ、と案内。お客様も「そうですね、ではこれを機に新しい鍵に交換します」と言って鍵交換の依頼をいただきました。特に急いではいないので、今日中に交換してくれればいいよとお客様。西白河郡矢吹町エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアなので、90分くらいで行けるスタッフが1人いるだけでした。お客様に時間を案内したところ、90分後でも全然問題ないよ、と言ってくれました。

更新日: 2018-10-23

「子供部屋の鍵の調子が悪い」と西白河郡矢吹町に住むお母様から連絡がありました。開け閉めはできているけど、放置できないから修理してほしい。お客様も西白河郡矢吹町は作業員が少ないエリアだと知っているようで「急がないので、こちらに来れるときに来て見て欲しい」とのことでした。

通常はレバーを下に下げて開くものが、レバーを上にあげると開くという反対の状態になっている。その状態でも開け閉めはできるけど、とても不便とのこと。西白河郡矢吹町だと、対応できる作業スタッフも限られており、結果的に翌日の作業で案内して成約となりました。修理で直るかは見てからになることと、交換の場合、同じものにはならない可能性があることを案内。翌日の作業は、修理対応はできなかったため、同じような鍵への交換で対応しました。お客様も「ふだん鍵屋に頼むことなんてないから、翌日に対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-10-16

西白河郡矢吹町にお住まいの40代くらいの男性の方から玄関開錠の依頼がありました。盗難被害にあってしまい鍵がないとのこと。ちょうど今から帰るところで、30~40分で家に着くので、その時間に合わせて来てほしいとの要望でした。

ちょうど現場から5~10分くらいの位置で作業を終えた西白河郡矢吹町エリア担当の作業スタッフが待機していしたので、お客様の希望時刻に行けますと案内してすんなり依頼となりました。賃貸マンションなので、壊すのはNGと言っていたので、少し細かいヒアリングをしました。マンションはオートロックなし、覗き穴(ドアスコープ)あり、鍵はギザギザした形状、内側のサムターンは防犯タイプではない、ということがわかりました。作業スタッフに伝えると「鍵穴から開けられると思う。もし開けられない鍵でも、覗き穴から開けられると思う」とのこと。お客様にそのまま伝えて、実際に作業も壊さずに開けられました。

更新日: 2018-10-10

西白河郡矢吹町の会社員と思われる男性より、停電で会社入口のボタン式の電子キーが作動しなくなり、会社内に入ることができなくなってしまったとのこと。普段使っていない裏口のドアの方から開けてもらえないかというお問い合わせがありました。

先日の災害の影響で、エリア担当の作業スタッフから「通常通りには動けない箇所がある」というような報告もありましたが、幸い30~40分程で伺えるという現場近くの作業スタッフがおり、早急に手配させていただきました。ドアの歪み等はなく、カギ穴から無事に開けることができ、天災被害でお困りのお客様のお力になることができました。今年は全国的に台風や地震等の災害が多く、数日経った後でも「ここが壊れていた」などの問合せをいただきます。

更新日: 2018-10-02

主婦っぽい感じの女性から「玄関の鍵の開け閉めが最近とても固いの。そのうち回らなくなりそうで怖いから、修理に来てくれる?」と第一声。「この後買い物に行きたいから、なるべく早く来てちょうだい」と続けざまに話す方でした。場所は西白河郡矢吹町。すぐにエリア担当のスタッフの時間を調べました。

西白河郡矢吹町エリア担当スタッフの時間を調べると、60分前後、40~60分、60~90分でした。お客様に時間を案内すると「40~60分でいいわ、だけど少しでも早く来てね」とのこと。修理で直らなければその場で交換もできますと案内し、詳しいことは作業スタッフとご相談するよう伝えました。結局、鍵も相当古かったらしく、新しい鍵への交換作業となったようです。作業後のアンケートで電話すると「来てくれた作業員さんの説明がわかりやすく、作業も早くてとても良かったわよ。また鍵のことでなにかあればお願いするわね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-09-27

西白河郡矢吹町の葬祭施設の職員の男性から、施設の入口引き戸のカギを施錠したところ、カギ穴からカギが抜けなくなってしまったとのお電話がありました。カギを刺しっぱなしにしたままでは不用心で放置できないし、その場を離れられないのでなるべく早く来て欲しいとの依頼でした。

西白河郡矢吹町内で待機していた作業スタッフが30分ほどで到着することができました。カギが閉まっている状態でカギを抜くことができず、引き戸のため覗き穴などもなく、結果的にお客様と相談のうえ、カギ穴をくり抜いて開錠。そのまま新しいカギに交換する作業となりました。お客様、持ち合わせがあまりなく、少しお金が足りなかったようですが、近くのコンビニに行ってお金をおろしてもらってお支払いいただけたとのこと。カギ自体も古かったようで、どうにかしないと帰れない状況だったのでとても助かったと言っていたそうです。

更新日: 2018-09-19

西白河郡矢吹町にあるTVでもお馴染みの賃貸物件にお住まいの若い男性からのお電話でした。玄関の鍵をポストに入れてしまって開けられなくなってしまった。鍵穴のない特殊なカギなんだけど開けられますか、と問合せがありました。

こちらの賃貸物件によく使われているカギのようで、小判型の金属プレートで開け閉めをするカギでした。他社では破壊して開けるしかない、と言われたようです。確かにこのカギは鍵穴からの開錠は出来ませんが、部屋が1階なのでベランダ側に回ることができることと覗き穴があるとの事だったので、壊さなくても特殊工具で開けられると思いますよ、と案内したところ少し安心されたようでした。結果的にベランダのガラスを開けて無事に家の中に入ることができたようです。

更新日: 2018-09-04

西白河郡矢吹町の男性のお客様からの電話でした。出掛け先でカバンごと紛失してしまって、今手元に何もない。電話もないので、近所の方に電話を借りて電話している。どうしたらいいでしょう?と不安そうでした。玄関の鍵開けですぐに行けるスタッフを調べますね、と落ち着いてもらいました。

ちょうどとても近くで作業を完了したばかりの作業スタッフが居たので10~15分前後でお伺いが可能でした。お客様もホッとされたご様子でした。警察には紛失届を出し、その受理番号や証明書もある。開錠後にはパスポートで身分証の提示が可能、支払いはカード決済で、との事。ご近所の方の協力もあり、電話は貸してくれるので、到着前にも連絡出来ると言ってました。到着後すぐに開錠。「不安だったけど、みなさんのお力で助かりました」と、とても丁寧にお礼を言って頂き、力になれて良かった。と作業スタッフからも報告がありました。

更新日: 2018-08-28

西白河郡矢吹町にお住いの40~50代くらいと思われる男性より「どこかに家の鍵を失くしてしまった」と電話がありました。来た道を探してみましたが見つからず、今も家に入れていない。開けてもらうしかないかなぁ…と自分でもどうしていいか、困っている様子でした。

話を聞いていると現在1人でお住まいとのこと。「すぐに鍵開けで作業スタッフを手配できます。また、心配であれば開けた後に新しい鍵に交換もできますので、それは現場でスタッフと料金含めて相談してからでもいいですよ」と案内。40分程で向かえる作業スタッフを手配し、相変わらずの猛暑だったので、お客様には「到着近くなったら電話するので涼しいところで待っていてください」と伝えました。到着して家をスタッフが見たところ、2階の窓が開いていたので、そこにハシゴをかけお客様ご自身で登って入ることが出来ました。鍵開け作業はなかったですが「せっかく来てもらったから」と鍵交換の依頼いただきました。

更新日: 2018-08-21

西白河郡矢吹町内に住む30代くらいの女性からのお電話で、鍵を家の中に置いたまま、持たずに出てる間に勝手に鍵が閉まってしまったみたいで家に入れなくなった。一人暮らしで誰も戻ってきたりもしないので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。

お電話をもらったのは土曜日で、お昼前の混みやすい時間帯ではあったんですが、たまたま近くでちょうど作業を終えたスタッフが居たので30分前後で案内することができました。部屋は賃貸らしく、管理会社に聞いても鍵を持っていないので鍵屋に頼むよう言われたと、了承済みとのこと。すぐにスタッフを手配しました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、覗き穴からの特殊工具による鍵開けで10分程で開錠作業は終了。「こんなに早くやってもらえて助かりました」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-08-07

西白河郡矢吹町にお住いの30代くらいの男性から入電。玄関の鍵を紛失したため家に入れなくて困ってる。他社に問い合わせたら、ディンプルは防犯性が非常に高い鍵だから、もう壊すしかないと言われたとのこと。本当に壊すしかないんですか?と半信半疑ながらのお電話でした。

鍵や玄関周辺の詳細も少し聞きました。ディンプルキーで、覗き穴(ドアスコープ)は有り、内側の鍵は防犯サムターン(カバー付き)とのこと。確かにまったく方法がなければ、鍵部分をくり抜く破壊での開錠になりますが、現場での判断になると説明。ただ覗き穴があるのであれば、防犯サムターンでも開けられるスタッフがいるので、その者を手配します、と説明。夜で混み合っていましたが40分ほどで案内出来ました。結果的に、専用の特殊工具を使って壊さずに開錠ができたとのこと。お客様も、壊すのは半分覚悟していたようで、壊さずに開けることができ大変喜んでいたようでした。

更新日: 2018-07-31

西白河郡矢吹町内の女性から、自宅の玄関の鍵のことで相談したいことがある、といって電話がありました。相談内容は、新しく中古で一戸建ての家を購入したけど、鍵が1本しかなくて不便で困っている。合鍵を作った方がいいのか、新しい鍵に交換したほうが良いですかね、という相談でした。

玄関の扉は4枚ドアの引き違い戸で、左右それぞれに1箇所ずつ鍵穴があるとのこと。最初は今ついている鍵穴から鍵を作って欲しいとのご依頼でしたが、防犯上鍵穴からのお作りはしていない事と、1本しかないのないのなら、新しい鍵に交換したほうが安心できるのでは?新しい鍵に交換すれば、平均して3本は鍵が付いていますよ、と説明。お客様も「そうよねぇ。前の持ち主が鍵を持っている事も考えられるしね」と提案に納得され、引き違い戸の玄関の鍵交換をご依頼いただくことができました。

更新日: 2018-07-24

西白河郡矢吹町のマンションにお住いの若い男性からのお電話。依頼内容は玄関の鍵を失くしたので、自宅玄関の鍵を開けてほしいとの内容でした。ただ失くしたのは鍵だけでなく、カバンごと失くしたので財布や免許証も手元にないんです、ととてもお困りでした。

基本的には免許証などの提示が必要ですが、このお客様は警察に紛失届を出されていて、名前と住所が書かれている控えの紙を受け取っているとのことでした。家の中にはパスポートもあるとのことだったので、今回はこれで対応させていただくと伝えると「助かった~」かなりとほっとされたご様子。最速の到着時間は30~40分で行けるスタッフがいたので、お客様に了承いただいたのちすぐに手配しました。現場で鍵を開けた後、住所が書かれた免許証などもないので心配ということもあり、そのまま新しい鍵への交換もされたようでした。

更新日: 2018-07-17

「トイレのカギが開かなくなったの」と慌てている西白河郡矢吹町のおばあちゃんから入電。声のトーンから真っ先に中に誰か閉じ込められているでは?とこちらも少し慌てましたが、中に人は居ないとのこと。お客さまには「ご安心下さい。大丈夫ですよ、これからすぐに作業スタッフを向かわせますね」とお声を掛け、少し落ち着かれたようでした。

そのトイレの鍵ですが、これまで開けずらかったり、回りづらい等などの症状はいっさいなかったとのこと。「今日、突然開かなくなったからビックリして電話したのよ」とのこと。ちょうど作業スタッフが近くで作業していたため、30分前後でご案内することが出来、落ち着いてきたおばあちゃんも、さらにホッとした様子で「ありがとう、ありがとう」と作業前から感謝しきりの様子。こちらも安堵しました。作業スタッフも30分かからずに到着して、トイレのカギの修理で無事に直ったようです。作業スタッフの報告によると、作業中もずっと話しかけてきて、相槌も疲れるほどだったようです(笑)。「また何かあったら電話するわね」と缶コーヒーとおせんべい2枚を作業後にもらったみたいです。

更新日: 2018-07-10

西白河郡矢吹町にお住いの40代くらいの男性からのお問い合わせ。今、玄関開錠で他の鍵屋さんにきてもらっている。玄関は破壊でしか開かないからと、今は勝手口を見てもらい1時間作業してもらってるけど、全然開く気配がないのでお願いしたいとお電話がありました。

玄関はディンプルキーで、勝手口はギザキーとのこと。勝手口に何か加工がされていたようで、ピッキングがすごく難しいと来ている鍵屋に言われたようです。当店の作業スタッフに確認「ピッキングはうちも難しいかもしれないが、戸建てなら他の箇所(窓など)か開けられると思う」とのことでお客様にその旨お伝え。時間は40分ほどでご案内できました。結果、やはりピッキングは難しく、窓からの開錠が出来たとの事。お客様はお金が多少かかってしまったが、大変お喜びになっていたとの報告を受けました。当店のスタッフは窓からの開錠時間15分くらいだったようです。

更新日: 2018-07-04

西白河郡矢吹町の主婦の方より苦笑しながら入電がありました。子どもが鍵を忘れて、三角定規で鍵を開けようと鍵穴に刺してしまった。三角定規は鍵穴の中で折れて中に破片が詰まってる。お母様の携帯も家の中とのことで、友達に携帯を借りて電話しているので、この後は連絡が取れなくなるとのこと。

連絡取れなくなるため、余裕をもって時間を案内し、着ている洋服などを聞いたうえで「時間には玄関の前にいて下さい」とお願い。 小学生と年長のお子さん2人が一緒とのことで、作業スタッフもなるべく急いで向かいました。
まず玄関の鍵を開ける開錠作業。開いた後に鍵を分解して定規の破片を取り除く作業をおこないました。幸いにも破片はすべて取り除くことができ、シリンダー交換にはならず今までの鍵穴を使える状態になりました。お母さんは息子さんを叱っていましたが、息子さんはなんのその。自分も子供のころ鍵忘れて木の枝をさして怒られたなーと思い出した案件でした。お子様が鍵穴に何かを詰めてしまう案件はたくさんあります。鍵を忘れた際の対応についてお子さんと話し合っておくといいですね。

更新日: 2018-06-26

西白河郡矢吹町にお住まいの男性から修理依頼の電話がありました。自宅の玄関ドアに付いている鍵の調子が悪く、鍵の抜き差しが固いとのこと。いつか抜けなくなったりしそうで心配なので、修理で直るなら直してほしいというお電話を頂きました。

電話をもらった時間が夜の10時過ぎだったこともあり、急ぎではないので翌日に来てほしいとのこと。お客様のご希望が翌日の午前中だったため、そのお時間で予約を取ってエリア担当のベテラン作業スタッフを手配しました。お客様には「修理も交換も当日対応しているので、詳しくは現場の作業スタッフとご相談ください」とお伝え。
後日作業報告を確認したら、経年劣化によって鍵の調子が悪くなっていたようで、新しい鍵への交換で対応したようでした。

更新日: 2018-06-20

西白河郡矢吹町に住むとても元気の良い30代くらいの男性からのお電話でした。 家の離れの玄関部分の鍵交換を希望とのこと。特に急ぎではなく、予約作業として頼みたいとのこと。

この離れは、普段は使ってなく、内側から鍵を開け閉めするだけだった。最近またこの離れを頻繁に利用することになったので、鍵を閉めようと思った。だけど長いこと使ってなかったから鍵が見当たらない。けっこう探したけど、諦めてこの際に新しく鍵交換してもらおうと思ったとのこと。詳しく聞くと、その離れの玄関は引戸で真ん中に鍵が付いているタイプとのこと。ご希望は翌日の昼過ぎだったので13~14時頃で受け付けました。引戸の鍵は、通常のドアよりも少し高めになるけど、防犯性が高く利便性が良い鍵になってお客様も満足されたようです。

更新日: 2018-06-12

とても不安な様子と口調で電話がかかってきました。30代くらいの西白河郡矢吹町のお客様からの依頼で、きちんと玄関の鍵をかけたのに、家に帰って来たら、鍵が開いていて開けられた形跡もあった、との事。ご高齢の方の一人暮らしで防犯性も気になるので、早く解消してほしい、と娘様からのご依頼でした。

近くで作業している作業スタッフがいたため、30~50分前後でご案内しました。ただお客様が「料金が気になる」との事で、作業スタッフから直接お客様に電話説明することになりました。料金で少し検討していましたが、やはり、早く交換して安心したい。さらにスタッフの対応をとても気に入ってくださり、ぜひお願いしたいと改めてご依頼をいただきました。無事お伺いして、少しでもご不安が和らぐよう、お客様と相談しながら取り付け作業を行ったようです。作業後、お客様がとても喜んでくださり、安心した表情を見て、作業スタッフも胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-06-05

西白河郡矢吹町にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

西白河郡矢吹町にお住まいの50代くらいと思われる女性の方からの依頼。今仕事に行こうとして玄関の鍵を閉めようとしたら、鍵がかからない。鍵穴には入るけど、鍵が回らないので施錠できない。内側からは普通にかかるけど、外側からのみ回らない。これじゃ仕事にも行けないから早く来てほしいとお困りでした。

まだ早朝だったこともあり、動いている作業スタッフも少ない状態で、かつ別のお客様の所へ向かってる途中だったので一番早い者で40~60分。お客様には前の作業が終わり次第、なるべく急ぐように行きますとお話し、待ってもらえました。作業スタッフも早く仕事に行きたいお客様の気持ちは分かるので、出来る限り急ぎ、40分くらいで着きました。鍵穴を見させてもらい、錠前を外して内部を洗浄クリーニング。小さなゴミが入っていたみたいで、修理だけで直す事が出来ました。仕事の開始時間には間に合わなかったそうですが、それでも朝早くから対応してくれてありがとうございましたと感謝されました。

更新日: 2018-05-22

西白河郡矢吹町にお住まいの高齢の女性の方から、カバンごと盗難にあってしまい鍵も財布も盗られてしまった。警察には届出はしていますが、怖くて心配なのですぐに鍵交換に来てほしいとお電話がありました。

一人暮らしのおばあちゃんでした。考えるだけで心配で眠れなくなってしまうけど、もう暗くなってしまうし、明るい時間じゃないとできないわよねと言われてました。お電話あったのは17時過ぎで、天気が悪かったので暗くなり始めてはいましたが、スタッフはライトも持ってるし、まったく問題なくその場での交換が可能です。「鍵交換作業であれば、30分もかからずに新しい鍵に交換できるので大丈夫ですから」と説明。作業スタッフからの報告では、お客様が今までよりも防犯性の高いカギを希望されたので、もっとも防犯性の高いカギに交換したようです。

更新日: 2018-05-15

西白河郡矢吹町にお住いの60代男性から、泥棒に入られたかもしれないとのことで鍵交換のお電話を頂きました。玄関入口の決まったところに鍵を置いているんだけれども、ドアは開いてるし鍵も見当たらない。怖いので早く対応してくださいとのご依頼でした。

作業スタッフが近くにいたため、最速30分前後でご案内できました。現場でお客様と鍵の種類や料金で色々と相談した結果、古いギザギザ形状の鍵から、防犯性の高いディンプルキーに交換をしたとのこと。泥棒に入られたと思った件については、娘さんが来てすぐ帰っただけだったとのこと。鍵の交換後に気付いたそうですが、防犯性が上がってとっても良かったと喜んでいただけたようです。ただし、鍵の防犯性は高くなっても、鍵の取り扱いはそれ以前の問題ですので、気を付けてください。

更新日: 2018-05-08

西白河郡矢吹町のマンションにお住まいの男性から、浴室のドアのカギが壊れてしまったので交換してほしいとの依頼がありました。ご自身でドアノブ部分とカギを外してみたそうで、部品のネジが錆びついてバカになっているみたいだから、新しいものに交換したいとのことでした。

翌日の午後の作業をご希望だったので、西白河郡矢吹町担当の作業スタッフを予約して手配しました。やはりカギ内部が錆びていたようで、劣化もひどかったため、新しいカギに交換しました。浴室錠はやはり湿気による劣化も多く、突然開かなくなって浴室内に閉じ込められるというような案件も稀にあります。調子が悪くなってきた場合はあまりいじらず、早めの交換や修理をお勧めします。ご自身で部品を買われるお客様もいますが、ドアによってカギの種類もさまざまなため、買ったカギでは合わなかった!ということもあります。専門のスタッフにお任せください(作業スタッフより)。

更新日: 2018-05-01

西白河郡矢吹町の方から、握るタイプのドアノブについてるカギ、内側からぽっちを押したままになってたみたいでお風呂場の鍵が閉まってしまい開かなくなった。これからお風呂の時間だからなるべく早く来てほしいとのお電話でした。

早い時間で40~60分で行ける作業スタッフがいました。家族のお風呂の時間には間に合いました。幸い、ノブの脱衣所側に鍵穴が付いているタイプだったので、ピッキングで開錠出来ました。お子さんがカギのぽっちを押してしまったようで、またやりかねないから何か対策しないとなぁ、と仰ってました。この、握るタイプのドアノブについてるポッチの鍵は気づかぬうちにぽっちを押してしまってることが多く、同じようなお困りごとで電話をいただくお客様も多いです。お気を付けください。

更新日: 2018-04-24

西白河郡矢吹町にある交番からの入電でした。交番に駆け込んできた50代女性の方が、カギをどこかで落としてしまって家に入れないから対応してほしいとのご依頼でした。まずご本人に代わってもらい住所など詳しくお伺いしました。

詳しく話を聞くと、玄関のカギを持たずに間違って勝手口の鍵を持って出かけた。その間に家族が玄関の鍵を施錠して出かけてしまったとのこと。勝手口でもチェーンロックがついていて、家の中に入れないとのことでした。交番から家まで15分とのこと。時間は30分ほどでご案内。携帯をお持ちでなかったため、お客様の服装の特徴などをお聞きし、家の前で待たれるようにお話。現場に到着後、すぐに会えたようで作業も無事終わったようです。

更新日: 2018-04-17

西白河郡矢吹町にお住まいの30代女性からの依頼。免許証と一緒にカギを失くしてしまい、住所が分かっちゃうので心配だからカギを交換したいとの事。家の中には入れてるとの事だったので、交換作業のみでお伺いしました。

時間が午後の希望だったのでお客様の希望に合わせて作業スタッフを向かわせました。防犯の高い鍵を希望のようだったので、防犯の高いディンプル性の鍵を何種類か提示して、値段と相談しながら決めてもらいました。2ヶ所ついていたので両方とも交換になったのですが、1つの鍵で開け閉めできるよう同一キーという鍵に現場で組替えしました。ピッキング防止の鍵に交換した事でとても安心した様子。また何かあったら頼みたいと満足してもらえたようで作業スタッフも喜んでいました。

更新日: 2018-04-10

西白河郡矢吹町にお住まいの主婦の方より入電がありました。1ドア2ロックで、鍵が2か所あるうちの下の鍵が刺さったまま抜けないし、回らない。家に入れないので、開錠して直してほしいとの依頼がありました。

お昼前の時間帯で予約が混み合っていましたが、幸い近くで作業していた作業スタッフがいたため、早い方の時間を20~30分でご案内することが出来ました。最近調子が悪かったとのことで、鍵を開けた後に鍵本体を外して内部も見させてもらったところ、鍵穴自体に傷が付いていて修理で直せない状態だったようです。現場で相談して新しい鍵に交換となりました。お客様の不安も解消されたようです。

更新日: 2018-04-03

西白河郡矢吹町の一戸建てにお住いの方より、鍵は開くが子供が中からバーロック(内鍵)を閉めていて開かない。その子供は寝ているようで、電話してもまったく応答がない。開けてほしいとのことでお電話いただきました。

15~20分で行ける作業スタッフが居たので手配しました。子供が起きて開いた、などお客様都合のキャンセルがあると、キャンセル料が発生することがあります(今回はそんなことはありませんでした)。到着してから作業終了まで15分程でした。お客様には「買い物をした帰りで冷蔵の物もあってどうしようかと困っていた。子供が中にいるのに、寝ているせいでお金を払って開けてもらうということ自体は無念だが、すぐ来て壊さず開けてくれて助かりました」と言っていたようです。

更新日: 2018-03-27

西白河郡矢吹町の男性の方から、急にトイレのドア部分のレバーが下がらなくなって開かなくなってしまった。このままだとトイレが使えず困ってしまうので、早急に来て対応して欲しいとのご依頼でした。

混みあっている時間帯でしたが、早い方の時間が30~60分程で案内できました。早い方が良いとその時間で作業スタッフを向かわせました。まずは鍵を開けてから状況を確認。故障ではなかったけど、鍵に不具合があったようで修理をして作業終了。他の鍵屋にもお電話したようで夜遅くなると言われたようです。すぐに対応してくれてとても良かった、と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-03-20

西白河郡矢吹町にお住いの男性より、鍵が折れてしまい自宅玄関の鍵が開かなくなってしまったとお電話がありました。隣りの家の方に電話を借りている状態なので急いでほしいとのお話しでした。

前々から調子が悪く、今回も出かけようと鍵を閉めた時に「あれ?」という感じがあり、確認で開けようとしたところもう開かなくなってしまっていたそうです。そして無理に回したら折れてしまったとの事。近くの作業スタッフは現場作業中でしたが、終わり次第30~40分程で伺えそうでしたので手配し向かいました。まず鍵を開け、鍵穴の状態を見たところ内部の修理で直りそうだったため、お客様にご説明し作業致しました。開閉がスムーズになったのを確認し、お客様にも喜んで頂けたと報告がありました。

更新日: 2018-03-12

西白河郡矢吹町でご自宅を売却するにあたり、カギ交換をしてほしいと40代女性からのご依頼。明日、不動産会社が査定にくるために、なるべく早めにお願いしたいとの要望がありました。

当店の作業スタッフが、近くで作業が終了していた者がおり、30~40分でのお早いお時間で伺えるとのことだったので、こちらでお手配。「明日に間に合う?」など、お時間かなり気にされている方だったので、作業スタッフが詳しく見させて頂いてから、作業にすぐ移らせて頂きますねとお伝え。作業時間は1時間前後で済んだようで、助かりましたとお話し頂きました。

更新日: 2018-03-07

西白河郡矢吹町にお住まいの男性の方より、自宅の玄関の鍵が外から施錠できなくなってしまったとお電話を頂きました。詳細をお聞きしたところ鍵をさしても固くなってしまったのか回らないとのことでした。

一戸建てのお宅の引き戸扉で、お客様曰く古いものだとのことでした。「作業できますかね?」と不安なご様子でしたが「伺う作業スタッフはベテランのものですので、対応は問題なくできますよ」とお話し、現場に向かわせました。作業スタッフからの結果報告では、修理でも対応できそうだったけど、鍵も古かったのでお客様の希望により、新しい引き戸専用のディンプル錠に交換したようです。

更新日: 2018-02-26

両親が家の3箇所の鍵を2回も紛失してしまった。万が一のことがあるといけないのでと、西白河郡矢吹町にお住いの息子さんが3箇所の鍵交換の問い合わせて下さいました。

時間は40~60分で向かえるのですが、交換が全部で3箇所あり、玄関の上下とシャッター開けたところにある横のドアの鍵とのこと。すぐにできればいいと気をもんでいました。西白河郡矢吹町のエリア担当の作業スタッフから、在庫の鍵ですべて交換することが出来たとの報告があった時は、心配されていた息子さんも安心しただろうなと、私も安堵しました。

更新日: 2018-02-19

20年くらい前からずっと同じ鍵を使っていて、鍵の防犯性を上げたいと思っている。鍵の交換に来てもらえませんか、と西白河郡矢吹町の戸建てにお住いのお客様よりご依頼をいただきました。

古い鍵だと簡単に開いてしまうものもあります。お客様にも、作業員がたくさん鍵穴をもっていくのでその場で色々と相談してくださいね、とお伝え。お客様の希望時間に合わせて鍵交換に伺いました。
作業スタッフから無事に終わったと報告を受け、お客様からも、とても丁寧に説明してくれて、希望通りの鍵に交換することができ、本当にあなたに頼んで良かったわ。ありがとう。これでとても安心だわ、と感謝されました。

更新日: 2018-02-14

別荘地に久しぶりに来たところ、間違えて別のカギを持ってきてしまって玄関が開かない、家の中に入れない。管理棟でもわからないと言われ困っているので、開けて欲しいとお電話ありました。

別荘に来たということで、お客様ご自身で所有されている別荘かを確認。ご同居しているお父様の所有ということでした。そちらの確認ができないと開けることができず、現地のご家族様はお持ちでなかったのですが、幸い管理棟のほうに契約の書類控えが保管されていましたので、そちらで確認できました。
作業員が少ないエリアでしたが、遅くならない時間に行くことができ、スペアキーも当然持っていなかったので、そのまま新しい鍵に交換させていただきました。これで予定通りに滞在できると喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

西白河郡矢吹町のお客様より、玄関のところから泥棒に入られたようなので鍵の交換を検討しているとのお電話がありました。もし勝手に鍵を作られていたら心配で・・ととてもご不安な声での入電でした。

泥棒に入られたことを警察に相談したら、入られにくい鍵があるから鍵屋さんに相談してみたらと勧められたとのこと。防犯性の高い鍵をご希望とのことで、今回玄関入り口2箇所と裏口ドア1箇所の計3箇所の交換作業をしました。また、合鍵を勝手に作ることができない鍵に交換したため「安心して暮らせるわ」と大変喜んでいただけました。毎日暮らす家なので、出来る限り安心に快適に過ごせるようお手伝いができ、作業員も仕事のやりがいを感じたと言っていました。

更新日: 2018-01-29

暗くなり始めた夕方に、西白河郡矢吹町のお客様から帰宅して家の鍵を開けようとしたら、鍵穴が凍っていて上手く刺さらない。開けてほしいとのご依頼でした。毎年、この季節になると何度かこういう事があるみたいです。

近くの作業員がお伺い。鍵をカバンから取り出したタイミングで鍵を落としてしまい、それを軽くふいてから差し込んだとの事でした。カギ穴の中には氷が溶けたようなものが見え、かつカギを落とした時に付着してしまったであろう砂のようなものもありました。それが原因でカギが刺さりにくかったようでした。まずピッキングで開錠、その後に鍵本体を分解クリーニングして元の鍵も使えるようになりました。お客さまも壊れたんじゃなくてよかったと安堵してらっしゃいました。

更新日: 2018-01-24

西白河郡矢吹町にお住まいの方から、寮の自分の部屋の鍵を紛失してしまって中に入れない。友人が遊びに来る予定があるので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。開ければ中に予備があるので、鍵開けだけで大丈夫とのこと。

地域的には作業員が少ないエリアではありましたが、幸い近くで作業を終えた者が居たので15分程で到着出来ました。鍵穴の劣化等もなく、きれいな状態だったので鍵穴から専用工具で簡単に開きました。すんなり開いたのでお客様は驚かれたと同時に、遠方の地元から友達が遊びに来てくれたタイミングで鍵を失くしてしまいせっかく来てくれた友人を巻き込んでしまい本当に困っていたが、すぐに来て開けてくれて助かりました。また何かあったらお願いしますと言って頂けました。

更新日: 2018-01-16

西白河郡矢吹町にお住まいのお客様からご依頼。引き戸の玄関の鍵がもともと調子悪かったんだけど、ついに回らなくなってしまったとの事。他の鍵でも調子が悪かったようで、修理ではなく、もう新しい鍵に交換してほしいとのご要望でした。

まだ年明け間もないので今日来れるのか気にしていたご様子でしたが、近くで作業を終えた者が居たので30分程でお伺い出来ました。引き戸の鍵は、通常の鍵と違い少し特殊です。もちろん、そんな鍵でもスタッフはいくつかの種類を持っているので、お客様と相談しながら鍵を交換しました。新しい鍵に替えて動きもスムーズになって良かったと喜んで頂けました。すぐ来てくれてありがとう、また何かあったらお電話しますねとのお言葉を頂けました。

更新日: 2018-01-10

西白河郡矢吹町の方より、オフィスのトイレの鍵が開かなくなってしまった。閉じ込められている人はいないけど、スタッフが使うのでなるべく早めに開けて使えるようにして欲しいとのご依頼でした。

朝早めの時間ということと、年末という時期的要因が重なりとても混み合っていました。最速で行けるもので60分前後でしたが、お客様は他社で2時間かかるということもあり、待ちますとのこと。作業スタッフには、少しでも早く行くよう、指示をしました。
状況的には鍵のツマミが緩んでいて、ドアを閉めた拍子に鍵がかかってしまったようでした。部品自体が緩んでいたので部品の交換をし、通常通り使えるようになりました。

更新日: 2018-01-05

西白河郡矢吹町にお住いの学生さんからです。学校に行こうと思い、玄関の鍵をいつものように施錠しようとしたら上手く回らず、閉まらなくなったとお電話を頂きました。授業にも遅れてしまうので、なるべく早く来てほしいとお急ぎです。

この日は寒波が来ていてとても寒い日でした。外から施錠はできないけど、家には入れる状態でしたので室内にてお待ちいただきました。
スタッフがお待たせすることなく30分ほどでお伺いができました。鍵と鍵穴、錠前を分解して原因を究明。結果的に部品の調整で直すことが出来そうだと判断し、修理で対応させてもらいした。鍵穴内部に汚れもたまっていたようで、クリーニングしたところスムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2017-12-27

西白河郡矢吹町のお客様より、玄関の鍵が開かないので開けてほしいとのご依頼がありました。この後出かけるご予定があるそうで、緊急に向かわせていただきました。

お客様によくお話をお伺いすると、玄関の鍵自体は開けられるけれど内鍵のバーが勝手にしまっていて開かないということでした。ご予定もありお急ぎでしたので、15~20分程で行ける作業員を向かわせました。作業内容としてはそのバーを切断し、その後新しいものに交換する形で対応させていただきました。作業員からは、恐らくドアを閉めた時の勢いなどで鍵がかかってしまったのだろうと報告がありました。意外とこのような現象はよくあるようです。

更新日: 2017-12-25

西白河郡矢吹町にお住いのお客様からです。玄関のカギは開いているのに、ドアを開ける際に押すバーの部分がグラグラして開けられず、家に入れないので来てほしいとのご連絡。少し前から調子が悪かったようです。

詳しくお話しを聞いたところ、他のカギ屋さんに来てもらったそうですが、対応できないと言われた。小さい子供も一緒なのでとお困りのご様子。作業員に状況説明したところ、作業可、大丈夫です!!とのことだったので40-60分で自信をもって手配しました。無事作業終了し、お客様にも感謝のお言葉をいただいたと報告があり、受付の私もホッとしました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】家族が出かけちゃって、家の中に入れない方が居る。と西白河郡矢吹町にあるマンションの管理人さんからお電話を頂きました。お客様は携帯も持っておらず、管理人さんが代わりに電話をかけて下さった、との事。

最近は日中も寒さも厳しくなって、外で待っているのも大変です。近くの作業員は作業中で、最短のお時間は40~60分でした。
寒い中お待ちいただくので、心配しましたが、管理人室で待たせて頂けるとの事で、一安心。こちらも前の作業が終わり次第いそいでお伺い致しました。無事スムーズに作業させて頂き、お客様にも大変喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】西白河郡矢吹町のお客様より入電。普段使っていない玄関の鍵が何かの拍子で閉まってしまったのか、急に開けられなくなってしまったとの事でした。

ご入電頂いた方は現場には一緒にいらっしゃらず、娘様とお母様が現地にいるとのことでした。急に締め出されてしまったとご家族の方から連絡があった為、ご入電者様の方が弊社にご依頼して頂いたとの事でした。夕方で混み合っているお時間帯ではありましたが、幸い30分から1時間以内に向かえる作業員がいたのでお手配しました。ご入電者様も現場に向かって頂き、開ける際に一緒にお立ち合い頂きました。早急の対応にお客様にお喜び頂けたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】西白河郡矢吹町の一人暮らしのお客様で、玄関に繋がるリビングのドアが開かなくなり玄関からの出入りできなくなったと連絡が有りました。たまたまお部屋が1階と言う事でベランダからの出入りは出来る。

このお客様は他社に依頼したら高額の作業料金を案内されたとの事。「同じくらいかかるの?」と聞かれたので確かに見てからになるとは説明しました。ただ、今回は玄関ではなくリビングのドア修理開錠の為そこまで高くなる事はないと思いますと説明。近くに居る作業員に問い合わせした所、ベランダから入っての作業にするので簡単な作業で出来るとのことでしたのでした。お客様のニーズにあった作業ができたことでお客様よりとても助かったと連絡がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】西白河郡矢吹町のお客様からの入電がありました。物置のカギの調子が悪く、なんとか無理やり開けることはできたけど、その後カギが閉まらなくなってしまったので見てほしいとのことでした。

季節的に寒くなってきたので、灯油を入れたり物置を頻繁に使っているためどうにかならないかととても心配そうなお客様。作業員が現場で見て、鍵穴を調整させて頂くと無事に開閉できるようになりました!ホームセンターにも電話して買い替えまで検討していたようで、年末にかけて出費が重なると困ると諦めかけていたようでとても喜んでもらえました。笑顔でまた何かあったらお願いするわと言っていただき、作業金もやりがいを感じたとのことでした。

更新日: 2017-11-17

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの西白河郡矢吹町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、西白河郡矢吹町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。西白河郡矢吹町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。西白河郡矢吹町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で西白河郡矢吹町のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
西白河郡矢吹町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

西白河郡矢吹町で鍵修理でお困りなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中!西白河郡矢吹町地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2016-12-29

西白河郡矢吹町で鍵屋をお探しなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が無い!ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい!西白河郡矢吹町地域なら最短30分で駆けつけます

更新日: 2016-12-17