オーナーからのメッセージ

60代くらいの女性から、玄関の鍵交換をしてほしいとお電話をいただきました。どの鍵を付けたいとご希望の鍵があるそう。お伺い先は羽咋市内の一戸建て住宅でこれから引っ越すとのことでした。

引っ越し先の鍵を交換してほしいとのこと。「友人からどの鍵が防犯性が高くていいかというのを聞いて、ミワのディンプルキーっていうのを付けてほしいんです」と取り付けをする鍵についてご希望がありました。ディンプルキーには種類もあり、現状の鍵穴やドアをみてつけられる・つけられないがあるので、現地で詳しくご案内できるとお話。2週間後にお客様が引っ越すということで、ご希望のお日にちに羽咋市内の作業スタッフがお伺いしました。鍵の種類や料金を詳しくご案内し、無事にその場でMIWAのディンプルキーへ交換できたそうです。

更新日: 2024-03-27

羽咋市にお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、開けようとしたら鍵がポキっと折れちゃって、一応別のところから家の中には入れたんですが鍵の修理をお願いできますか?」とのご依頼でした。

「鍵が中で折れてしまった場合はもう取り換えですか?」と聞かれたので「現場の状況を見てから、中の鍵を取り出せるか判断させていただきます。もし取り出せなかった場合は鍵穴ごと交換になるかと思います」と案内しました。本日最短でお伺いできる作業スタッフに確認を取り、1時間くらいで向かえる作業スタッフを手配しました。料金についても気にされていたので、羽咋市が無料見積もりで伺える地域であることもお伝えしました。鍵を1ヶ所交換して無事に作業は終了したそうです。

更新日: 2024-03-21

家の鍵開け依頼で30代くらいの女性からお電話をいただきました。「どれくらいで来てもらえますか?」とかなり焦っているご様子。お伺い先は羽咋市内の一戸建ての住宅でした。

入電者のお母様が外にでたすきに、2歳のお子様がなかから鍵をかけてしまったそう。「どの鍵屋さんに聞いても1時間以上かかるって言われるんです!」とお困りのご様子でした。羽咋市内の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が取り付けられていたので、鍵穴からはピッキングで開けることができませんでした。そのため、掃き出し窓の鍵を開ける方法で無事にトラブル解消。お子様も無事だったようです。

更新日: 2024-03-14

羽咋市のアパートにお住まいの50代くらいの男性からのお電話で、玄関の鍵が壊れてしまったとのことでした。このままにしておけないので新しい鍵に交換してほしいとのこと。

鍵についてお客様から詳しくお聞きしました。きのう鍵をなくして鍵屋さんを呼んで玄関の鍵開けをしたそうです。ただ、その時に鍵を壊して開けてもらったが、きのう来てもらった鍵屋さんは新しい鍵の部品を持っていなかったらしく、今は鍵を壊したままの状態になっているとのことでした。さっそく、羽咋市担当の作業スタッフが40~60分で向かい、合う部品も持ち合わせていたので鍵の交換作業を実施しました。お客様も「これで安心した」と言っていたようです。

更新日: 2024-03-06

「鍵を開けようと思ったら折れてしまったので、鍵の修理をお願いしたいです」と、40代くらいの女性のお客様よりお電話がございました。羽咋市にて、戸建て玄関の鍵修理依頼がございました。

少し前から鍵の回りが固く、開け閉めしにくいなと思っていたそうです。玄関を開ける際に鍵を挿し込んで回したところ、鍵が折れてしまい鍵穴の中に折れた鍵が取り残されてしまったとのこと。勝手口の鍵を持っていたので、家には入ることができたが、玄関の鍵が外側から開けたり閉めたりすることができなくなっているので、見てほしいとのご相談でした。時間は羽咋市担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2024-02-28

お家の鍵開けで50代くらいの男性からご連絡をいただきました。電子錠を取り付けてあるそうですが、開けることが出来ないそう。お伺い先は羽咋市内の一戸建て住宅でした。

ボタンを押して開けるタイプの電子錠が付いているが、ボタンを押しても一向に開く気配がないそう。「押せば開くから、普段鍵を持ち歩いてないんです」とお困りのご様子。羽咋市内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関に鍵穴は付いていましたが、ディンプルキーだったので鍵穴からは開けることができず。1階の掃き出し窓のガラスを割らないようにして鍵を開ける方法で、無事に家の中に入れました。電子錠は不具合が改善しなかったので、メーカーに対応してもらうとお話があったそうです。

更新日: 2024-02-21

30代くらいの男性から「鍵を無くしてしまい家に入ることができないので、鍵開けの対応をお願いしたい」とお困りのお電話がありました。お住まいは羽咋市内にあるアパートでした。

この日は羽咋市担当の作業スタッフが少し遠方へ作業に行っていて、こちらの現場に向かえるとしても90~120分かかってしまう状況でした。男性に事情を話して案内したところ、他の業者さんは弊社よりも遅かったりそもそも来られなかったりしたようなので、時間がかかっても大丈夫と待ってもらえることになりました。現場を見るとディンプルキーだったため、ドアののぞき穴から特殊工具を使用しての鍵開け作業を行いました。「今日中に家に入れてよかった」とお客様は安堵されていたようです。

更新日: 2024-02-14

羽咋市のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様から玄関解錠のご依頼です。「他の鍵屋さんに来てもらったが、玄関の鍵が開けられなかった。お宅さんでは開けられるのかどうか聞きたい」と入電。

来てもらった別の鍵屋に「お客様宅の玄関には非常に防犯性が高い鍵がついているので開けるためには鍵を壊すしかない」と言われたそうです。「どこの鍵屋もそうなのか?そちらでは開けられるのか?」と聞かれました。ドアスコープやドアポストがあるマンションでしたので、鍵は壊さなくてもおそらく大丈夫かと思うが詳しくは現地を見てからの判断になるとお伝え。羽咋市担当の作業スタッフを30分ほどで派遣。聞いていた通り、防犯性が高い鍵でしたが、鍵は壊さずに開けられたとのこと。

更新日: 2024-02-08

最近羽咋市に引っ越してきたという30代ぐらいの男性から、鍵交換のご依頼がありました。前の入居者さんが鍵を持っていたらと思うと怖いので、防犯のために鍵を交換しておきたいとのこと。現在の鍵は受取済みで、開け閉めも問題ないようです。

管理会社には連絡済で、退去時に元の鍵に戻せば交換しても問題ないと言われたため、弊社にご相談くださったようです。その日は在宅しており何時でも大丈夫とのことで、40~50分ほどで羽咋市担当スタッフを手配しました。現在ついているミワのディンプルキーを取り外し、新しく同等の鍵をお取り付けしました。「最近物騒なニュースが多いし、自分で交換しないと不安だったのでお願いしました。これで安心して生活できそうです」と仰っていたそうです。鍵を元に戻すさいには、またご連絡いただけることになりました。

更新日: 2024-01-31

羽咋市の戸建てにお住まいという70代くらいの女性から「玄関の鍵をさしても開かなくなってしまったので、鍵を開けてほしい」とのご依頼のお電話がありました。家の中に入れていなく、玄関前で困っているとのことでした。

引き戸の真ん中の鍵をさしても動かなくて開かないそうです。まずは開けてから、修理が必要なのか交換になるのか現場を見ての相談になるとお伝えしました。羽咋市担当作業スタッフが30~40分前後で到着できるとご案内。お隣りのお宅でお待ちいただけるそうで、少しホッとしました。作業スタッフからの報告では鍵は専用スプレーで開けることができたようです。すぐの交換の必要はなかったのですが、鍵穴の位置がずれていたので修正して、鍵穴の動きは改善されたそうです。

更新日: 2024-01-25

羽咋市のマンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、子供が家の鍵を誤ってポストに入れてしまって入れないでいると連絡がありました。自分は出張先で家に帰れないため、鍵を開けに行ってほしいとのお電話でした。

お電話は出張先のご主人様からで、玄関前には奥様と小学生のお子さんがいると言っていました。子供さんが誤ってドアポストに鍵を入れてしまって、手を入れても鍵は取れなくて困っているとのことです。明日も子供の学校もあるので早く家に入りたいと言っていました。さっそく、羽咋市担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。玄関の鍵は2ヶ所ありましたが、閉めたのは1ヶ所。作業はドアスコープからのサムターン解錠となりました。

更新日: 2024-01-17

羽咋市にお住まいの40代くらいの女性から、戸建ての玄関の鍵の交換のご依頼です。予算の関係で、2ヶ所のうち1ヶ所の鍵の交換をしてほしいとのご希望です。

鍵の不具合などはないが、防犯上の理由で他の鍵に交換したいそうです。今もディンプルキーがついていますが、今度もディンプルキーへの交換をご希望。見積もりからお伺いできるのでメーカーや種類については現場でのご相談と伝えて、羽咋市担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。ドアの施工状況など現地確認のうえ、交換可能な鍵について色々とご相談した結果、MIWAのディンプルキーを1ヶ所のみ交換してきたそうです。

更新日: 2024-01-10

羽咋市内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「玄関の鍵が1ヶ所調子が悪くて、鍵を挿しても回らなくなっているんです。修理で直るのか交換になるのか見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

玄関には上下に2つ鍵穴が付いていて、同じ鍵でそれぞれ開閉できるタイプのようですが、上の鍵だけが回らない状態だそうです。以前から開けるときに引っかかる感じはあったそうですが、ここ数日でまったく回らなくなったとのこと。1ヶ所だけしか使えないと防犯上心配なので早めに見てもらいたいとの希望だったので、羽咋市担当の作業スタッフが60分前後で見に行きました。鍵は経年劣化による不具合だったので交換を提案。これを機会に上下とも新しく交換されることになりました。

更新日: 2023-12-21

トイレのドアに付いている鍵の不具合でご連絡をいただきました。中から鍵をかけたら開かなくなってしまい、ご家族が閉じ込められてしまっているそう。お伺い先は羽咋市内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵の不具合で鍵が開かなくなってしまったそう。「息子が中に閉じ込められている状態で、鍵を開けようとしてもびくともしないんです!」とお困りのご様子。外からも中からも開かない状態でした。羽咋市内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。鍵は完全に壊れていたので、鍵を壊して開ける作業をしました。その後新しい玉座錠に交換する作業も行い、30~40分で作業は完了。トラブルは解消したと報告がありました。

更新日: 2023-12-14

「キーケースごと無くしてしまって、鍵がなくて家に入れない状況。これから玄関の鍵を開けに来てもらいたい」と、羽咋市にあるマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

キーケースには家の鍵と車の鍵が付いていたそうです。車の合鍵は家の中にあるが、家を開けないと取れないので車にも乗れないとお困りでした。これからのお時間だと、羽咋市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。悩まれていましたが「他の鍵屋を探しても時間が経ってしまうので、急いで来てほしい」と、ご依頼。鍵はディンプルキーが2ヶ所あるが、閉めているのは1ヶ所。ドアスコープからオープナーを入れるサムターン解錠で対応できたそうです。

更新日: 2023-12-06

70代くらいの女性から「玄関の内鍵の調子が悪くて開けられない時があるんですが、見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは羽咋市内のマンションでした。

玄関には上下に2つ鍵が付いていて、上の内鍵が開かないときがあるとのこと。また、普段から高齢な自分の力では鍵が固いと感じるので一度ちゃんと見てもらいたいという希望でした。そのため、羽咋市担当の作業スタッフが60分前後でお伺いし、問題の上の内鍵を分解修理、洗浄しました。今回は、鍵交換しなくても修理でスムーズに動くようになり、女性も使いやすくなった鍵に喜んでくれたと報告がありました。

更新日: 2023-11-30

「玄関の鍵を無くしてしまい家の中に入れないので、開けてもらえますか?羽咋市にあるマンションの7階の部屋です。オートロックも入れていません」と、30代くらいの女性からの解錠依頼です。

玄関の鍵穴は、1ヶ所。ドアスコープあり。免許証の住所は前の住所のままというので、解錠後に郵便物も確認が必要と案内。オートロックは、他の住人の出入りの時に入っていただくよう伝えました。羽咋市担当の作業スタッフが、30~45分くらいで向かえると伝え、お伺いしました。到着時はすでにオートロックには入れていたようです。玄関鍵は、鍵穴からピッキング解錠できないタイプだったため、ドアスコープから専用オープナーで解錠できたそうです。

更新日: 2023-11-22

2階にお子さんの部屋があるが、その部屋の鍵が中からも外からも開かなくて困っているとのお電話。鍵穴はないレバーハンドルタイプの室内ドア。羽咋市にお住まいの方から、室内扉の解錠依頼です。

部屋から出られなくなっているお子さんは19歳の大学生なので、すぐに心配はないようです。レバーは動いているが、閂が動かない感じとのこと。部品としては、ラッチボルトの動作不良と思われます。羽咋市担当の作業スタッフが、20~30分前後で到着できました。作業は、ラッチボルトが動かなくなっているため、隙間から工具で動かして解錠。このままでは使えないので、ラッチボルトの交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-11-16

「裏口の鍵が折れちゃったので、残っている鍵を取り出してもらえませんか?」と、40代くらいの男性からお困りの電話がありました。男性は羽咋市内にあるお店の方で、そこの裏口の鍵が折れてしまったようです。

早出の従業員の方が裏口を開けた際に鍵が折れてしまい、その折れた破片の先が鍵穴の中に残ってしまったそうです。幸い、鍵が開いたあとに折れたようなので、営業は問題なくできているとのこと。そのためすぐの依頼ではなく、お店が忙しい時間帯を避けた14時頃がいいとのご希望。羽咋市担当の作業スタッフが14時前後に行くことになりました。現場では、鍵穴を分解して破片を無事取り出すことができたようです。

更新日: 2023-11-10

羽咋市内の社宅に住んでいるという30代くらいの女性から「昨日から鍵の調子が悪かったんですが、今日無理やり閉めて出たら開かなくなってしまった。今家に入れないんですが、見に来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は刺さるようですが最後まで回りきらず、どんなに力を込めて回そうとしてもダメだったようです。あまり無理矢理やってしまうと鍵が折れることもあるため、これ以上は触らないようにお願いし羽咋市担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。到着までは近くのお店で時間を潰して待っていてもらい、その後玄関前で落ち合い、鍵を確認。経年劣化による不具合だったようで、鍵開けをしたあとは新しい鍵へ交換して、事なきを得ました。

更新日: 2023-11-01

羽咋市の戸建てにお住まいという60代くらいの男性から、鍵の交換のご依頼です。勝手口からの出入りをメインにしていて、勝手口の鍵を無くしてしまったそうです。

勝手口の方が出入りしやすいので、普段から使っているそうです。レバーハンドルと鍵穴タイプ。詳しいことはカギの種類などで変わってくるので、現場で相談してほしいと伝えて、羽咋市担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。もともと玄関にはとても防犯性の高い鍵を付けているので、勝手口はある程度の防犯性があればそこまで高くなくてもいいと言われました。今はGOALの鍵が付いていたので、同じくGOALの鍵で交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-10-26

40代くらいの男性から、鍵を無くしてしまって家に入れないとお困りの電話がありました。カバンやポケットなどを探しても無かったようです。お住まいは羽咋市内の団地の一室でした。

電話をもらったのは朝の9時過ぎで、男性はお仕事の夜勤明けで帰ってきたところだったようです。職場に鍵を忘れたのかと思い探してもらったそうですがそれでも見つからず、弊社に連絡をしてくれたということでした。朝は作業が混み合う時間帯になりますが、このときは羽咋市担当の作業スタッフが30~40分で行けたので待ってもらうことに。現場にはMIWAのU9という横向きの鍵穴がついていたため、ドアの覗き穴からの特殊な鍵開け方法での対応になりました。

更新日: 2023-10-19

「鍵を紛失したので早く鍵の交換をしてほしいが、すぐに出来るものですか?恐らく家の近辺で落とした可能性が高いので心配なんです」と羽咋市にある団地にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。

鍵は2ヶ所あるが、緊急なのでまずは予算的にも1ヶ所の交換をご希望されています。また午後にお出かけになる予定があるので、できればそれまでに交換して安心してでかけたいとのこと。羽咋市担当作業スタッフが30~40分で到着できるので、間にあうだろうとお伝えし手配しました。上の鍵は数年前にディンプルキーへ交換したそう。今回は下の鍵をMIWAのU9へシリンダー交換したそうです。作業時間30分で終了。「早いし助かったわ~」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-12

羽咋市のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって家に入れないので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とお困りでした。今は自宅の近くまで戻ってきているようです。時間を調べてご案内しました。

鍵をどこで落としたかわからず、自宅近くのコンビニも探してみたけど見つからないし、届いてなかったそうです。「今、自宅に戻っている途中なので、あと15分くらいで家に着きます」とのこと。羽咋市担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、ディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴もあり、サムターンは防犯サムターンなどではなく、カバーなどもない普通のサムターンだったので、覗き穴から専用工具を使って壊さずに解錠できました。

更新日: 2023-10-04

「自宅の玄関引き戸の鍵の状態がすごく悪い。劣化しているんだと思うが、こういった場合いくらぐらいかかるんだろうか?今日でも来てもらえるんだろうか?」と、羽咋市にお住まいの方からのお電話です。

玄関の鍵が開閉がしずらいそうです。鍵穴は1ヶ所。 もし鍵の交換なら金額はいくら?と聞かれました。引き戸の鍵交換は最低18000円~で部品代別途となりますが、引き戸の場合は古い鍵だと加工や調整など必要な場合も多いので、それによって変わってくるとご案内。羽咋市担当の作業スタッフが30~40分でお伺いして向かうので、まずは鍵を見させていただくと伝えました。結果、アルファの万能引き戸錠( L4056-ALU)を使用して、玄関引戸の鍵交換を完了したとのこと。

更新日: 2023-09-27

羽咋市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、鍵交換依頼がございました。「鍵がないので鍵を交換してほしい。玄関でも勝手口でも安い方を交換してほしい」とお電話がございました。

家の中には入れているが、鍵がなくなっているので閉めることが出来ず、外出が出来ない状態。玄関の鍵も勝手口の鍵も1本もないので鍵交換をしてもらって新しい鍵がほしいとのこと。玄関か勝手口どちらか安い方で対応してほしいとのご希望でした。とりあえず見させていただくとお話し、羽咋市の作業スタッフを60~90分ほどでお手配しました。玄関は引き戸、勝手口はドアノブのタイプで、今回は勝手口の交換で対応させていただきました。

更新日: 2023-09-21

羽咋市の戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、「納戸として使っている部屋のドアが開かなくなってしまった。中に母親がいて部屋から出れなくなっているから緊急で来てほしい」とお電話がありました。

お母様はご高齢だそうですが、お話はできる状態だそうです。入電者の息子さんがドライバーを使ってドアノブを外しても開けられないとのことでした。羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、近隣で待機中の者がいたため20分ほどでお伺いすることができました。ドアの横から出ているラッチという部品の故障だったため、ラッチ部分を壊して解錠。お母様も大丈夫そうだったので安心しました。20年以上使用しているということで、そのまま新しいドアノブに交換することになりました。

更新日: 2023-09-13

「玄関の鍵ってすぐに交換できますか?心配なことが起きてしまったので、すぐに交換してほしいんですが」と、羽咋市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、鍵交換についてのお電話がございました。

「いつも玄関外に鍵を隠しているが、その鍵がどこかにいってしまった。知らない人が持って行ってしまったのかもしれない。不安なので、鍵を替えてほしい」とのご相談でした。戸建てのお宅で、玄関鍵は上下2ヶ所あり。鍵の部品によってその場で交換できるできないがあるので、詳しくは見てからとお話し、羽咋市の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。その場でMIWAというメーカーのディンプルキーの交換をさせていただきました。

更新日: 2023-09-07

お子様が玄関の鍵穴に木の枝を入れてしまったので家の中に入れなくて困っていると40代くらいの女性からお困りのお電話をいただきました。場所は羽咋市内の一戸建て住宅でした。

家の鍵が挿さらないそう。「鍵穴に木の枝をいれたって子供が言っていて、中で完全に詰まっちゃっていて取り出せないんです」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいとのことだったので羽咋市内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。まずは勝手口から家の中に入り内側から鍵を開け、鍵穴に詰まっている枝を取り出す作業をしました。鍵の分解洗浄作業を行い、その後無事に開け閉めできるようになったと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

交番の警察官からお電話がありました。「羽咋市にお住まいの男性が、玄関の鍵を紛失してしまったのでどうしたらいいかと困っている。玄関の鍵開けに行ってあげてほしい」とのことでした。

警察の方に「僕たちも立ちあわないと来てもらえないだろうか?」と聞かれましたが、住所一致のマイナンバーカードをご本人が手元にお持ちなので、警察の方の同行は必要ないと伝えました。羽咋市担当作業スタッフが30~40分でお伺いできるので、ご自宅に戻っていて欲しいとお伝え。鍵はMIWAのU9がついていたので、鍵穴解錠はできなかったため、ドアスコープから専用のオープナーでサムターンを回して解錠できたそうです。お客様は何度も「来てくれてありがとね」と言っていたそうです。

更新日: 2023-08-23

羽咋市内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵は持ってるんですけど、内鍵がかかってしまってるみたいでドアが開かなくて。家に入れないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

詳しく聞くと内鍵というのはバーロックのことのようで、何かの拍子に内側からバーロックがかかってしまったようです。ドアが数センチしか開かないとお困りだったので、羽咋市担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。玄関の鍵開けということになるので、現場に着いてからはまず男性に住所一致の免許証を見せてもらい身分確認を実施。その後、工具を使ってバーロックを開ける作業を行いました。作業時間は15分弱でトラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-17

50代くらいの男性から玄関の鍵が調子悪いので見てほしいとご連絡をいただきました。「カギがささりにくいんだよね…」とのこと。場所は羽咋市内のマンションでした。

「先週くらいから急に鍵がささりにくい気がしていたんだけど、まずは見にきてもらえますか?」とのこと。羽咋市内の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。鍵を分解して洗浄すると、かなり汚れが付着していたそうです。お客様の話を聞くと、少し前に潤滑剤を鍵穴内部にスプレーしたそう。鍵穴専用の物ではなかったので汚れが付着し固まってしまい不具合が出てしまったのではないかとお話しました。「ちゃんと理由がわかって良かった。これから気を付けるね」とお客様もご納得の上、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-03

羽咋市にある一戸建ての家にお住まいの30代くらいの男性から、ガレージの鍵が折れてしまって、そのまま鍵穴に残っているので取り除いてほしいとご連絡がありました。家の中には入れているそうです。

ガレージの扉は引き戸になっていて、真ん中の鍵穴に折れた鍵が残ったままになっているそうです。ガレージも開いているし、家の中にも入れているが、ガレージを閉めることができなくて困っているとのこと。羽咋市担当作業スタッフが近くにいたので30~40分で到着しました。開いている扉の鍵穴から工具で鍵を抜き取り、分解洗浄を実施。また鍵が1本しかないので合鍵を作ってほしいとのご要望がありました。中々その場では難しいのですが、元になるブランクキーもあったので作製できたそうです。

更新日: 2023-07-27

羽咋市の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が折れちゃって取れないので見てもらえますか?」とのこと。お家の中には入れている状態でした。時間を調べてご案内しました。

出かけて帰ってきて玄関の鍵を開ける際に、鍵が折れて鍵穴の中に残ってしまったそうです。開いたあとだったので幸い家の中には入れていました。「他にも鍵はあるので、もし取り除けるなら取り除いてほしい、ダメなら鍵の交換でいいです」とのこと。羽咋市担当の作業スタッフが40分くらいでお伺い可能だったので手配。見させていただくと、今回は鍵が取り除ける状態でした。分解洗浄もし、他の鍵も問題なく使える状態になりました。「助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-07-20

鍵を持たずに家を出てしまったら、閉め出されてしまって家に入れずに困っていると40代くらいの男性からご連絡をいただきました。場所は羽咋市内の一戸建て住宅でした。

「玄関の鍵にオートロック機能が付いていて、ゴミ出しに出たら閉め出されてしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。すぐに来てほしいとのご希望だったので羽咋市内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関に鍵穴が付いていましたが、ディンプルキーだったためピッキング作業が出来ませんでした。人がギリギリ出入りできる窓ガラスの鍵を、ガラスを割らないように開ける特殊解錠作業で無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-12

「何を勘違いしたのか・・今度引っ越す家の鍵を、誤って今住んでいる家の鍵穴にさしてしまったら抜けなくなっている。こういったこともやってもらえるんですか?」と羽咋市のマンションの鍵抜き作業のご依頼です。

今日転居先の鍵の引き渡しだったので、バッグにそのまま入れてしまい誤ってさしてしまったそうです。「家の中にも入れないし、どうすることもできない」とお困り。作業内容は見てからになるが、羽咋市担当作業スタッフが20~30分で向かえました。ピンシリンダーの鍵穴に、ディンプルキーを入れてしまって抜けなくなっていたため、スプレーと工具を使って、傷つけないように鍵を抜くことができたようです。もとの鍵もスムーズに回ることを確認して終了。鍵をあまり触らずにお待ちいただけたので、それが良かったのだと思います。

更新日: 2023-07-07

「玄関の鍵を無くしてしまった」とのお電話。玄関の鍵は棒状の鍵で、ちょっと変わっている鍵がついているそうです。築年数は20年くらいの戸建て。羽咋市の50代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

窓はあるが、出入りするにはギリギリの大きさとのこと。特殊な鍵だとおっしゃるので、場合によっては、鍵を壊さないと開けられない可能性もあると伝えました。まずは、羽咋市担当作業スタッフが、40~50分でお伺いすることになりました。戸建てなのでドアスコープの有無は聴取しなかったのですが、ドアを見ると、ドアのところにドアスコープが付いていたようです。ドアスコープから専用工具を入れ、サムターン回しで解錠ができたとのことでした。

更新日: 2023-06-29

羽咋市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「玄関のカギ穴に子どもが鉛筆の芯を入れてしまい、カギが開けられなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。

ふだん大人はカードキーを使っているが、上下にカギも付いているため子供にはカギを持たせていた。今日は学校にカギを置いてきてしまったらしく、鉛筆の先を入れて開けようとしたらしい。自分が帰宅してカギを挿し込んでみたが奥まで入らず開けられないそうです。羽咋市担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でお伺い。築浅の一戸建てで、防犯性の高い鍵がついており、玄関からの解錠は難しかったため、1階の窓のカギを特殊工具で開けて中に入りました。その後カギを分解して異物を取り除き、元に戻して完了です。

更新日: 2023-06-22

羽咋市の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので、修理か交換か分からないけど、見ていただきたいんですが」とお困りでした。予定を確認してお時間などをご案内しました。

鍵が開かなかったり、かけにくかったりするようで、クレ556を差してだましだまし使っていたけど、かなりひどくなってきたので見てほしいとのこと。マルティロックの鍵がついていて、10年は使っているようです。羽咋市担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、油の塊と、鍵自体も古いので経年劣化が見られました。修理では直らないため交換を案内。鍵穴が2ヶ所だったので、両方とも交換し、作業は50分くらいで終了。「これで安心して出かけられます」とホッとしたようでした。

更新日: 2023-06-14

羽咋市の分譲マンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの相談。玄関の鍵は開いているのに扉にひっかかりがあって開かないとのことでした。どうやら内側からバーロックが閉まっているようです。

お客様に状況を詳しくお聞きしたところ、内鍵のU字タイプのバーロックが閉まっているようでした。バーロックが緩んでいて、扉を閉めた際に弾みでかかってしまうケースがあると案内をすると、ホッとした様子。誰もいないはずなのに閉まっているから泥棒がいるかもしれないと警察に連絡をするところだったと言っていました。さっそく、羽咋市担当の作業スタッフが30分くらいでお伺い。後で作業報告を確認すると、無事に解錠し、その後バーロックを新しいタイプに交換したとのことです。

更新日: 2023-06-09

羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から玄関の鍵を交換したいとのご連絡が入りました。出来たら早めに対応してくれる会社を探しているとのことで、弊社の羽咋市担当者に確認をしました。

お客様からお話をお聞きしたところ、今日の外出時にカバンを置き引きされてしまったとのこと。カバンには鍵はもちろん、住所が入った身分証も入っていたので早急に交換したいとのご希望でした。また家には奥様がいたので、中には入れているようです。当社の羽咋市担当作業スタッフがすぐに30~50分ほどでお伺い出来るとお話し、手配となりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所別々の鍵穴があり、今回は普段からメインで使用している上の鍵を紛失。今と同等の防犯性の高いディンプルキーに交換したとのことでした。お客様からは早い対応で助かったと言って頂けました。

更新日: 2023-06-01

20代くらいの女性から「家の鍵を開けてほしいんですけど、すぐに来てもらえますか?羽咋市なんですけど!」とお困りの様子でお電話をいただきました。場所は羽咋市内の戸建て住宅でした。

ご自宅の鍵に携帯で開け閉めできるような後付けのオートロック機能が付いた機械を取り付けているそう。「携帯をポケットに入れていると思ったら持ってなくて、ドアが閉まったら鍵が閉まる設定から鍵が閉まってしまい、家の鍵を開けることができないんです」と公衆電話からご連絡いただきました。羽咋市内の作業スタッフが30分でお伺い。鍵穴はディンプルタイプだったので、勝手口の方から解錠となりました。「いつかやる気がしていたんです」とお客様は苦笑い・・。設定の変更をするとおっしゃっていたようです。

更新日: 2023-05-25

羽咋市内の一軒家に住む40代くらいの男性から「鍵をどこかに落としてしまったみたいで、あちこち探したんですが見つからないので鍵開けをお願いしたいんです」とお困りの電話がありました。

電話をもらったのはお昼ごろでしたが、鍵を無くしたのは前日の夜のことだそうです。前日は家に入るのを諦めてホテルに泊まり、本日もずっと鍵を探していたそうですが見つからなかったそうで、羽咋市担当の作業スタッフが鍵開けで行くことになりました。玄関の鍵は防犯性の高いものが付いていたので、窓の鍵からガラスを割らずに開ける特殊方法で鍵開けを行いました。その後、合鍵も1本もないという申告が男性からあったので、玄関の鍵交換もして作業終了したようです。

更新日: 2023-05-19

羽咋市の集合住宅にお住まいの60代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵の修理のお電話がございました。「鍵の調子がとても悪く、開けづらくなっているので見に来てほしい。」とお電話がございました。

20年弱同じ鍵を使っているとのこと。少し前から鍵の不具合に気づいていたが、何もせずそのままにしていたそうです。先日、外から帰ってきた際に鍵が全然開かないことがあったので、早めに処置してほしいとのことでした。お電話をいただいてから、60~90分ほどで羽咋市の作業スタッフを手配しました。お客様より新しい鍵に交換したいとのご希望があったので、同タイプのMIWAのU9に交換させていただくと、鍵の開け閉めがとても軽くスムーズで楽になったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-05-12

羽咋市の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、玄関のカギを失くして家に入れなくなってしまったので作業をお願いしたいと玄関解錠のご依頼がありました。築10年ほどのお宅だそうです。

比較的新しい戸建て。玄関のカギは2ヶ所施錠してあるそうです。玄関以外から開ける方法もあるので、1階にシャッターを閉めていない窓はあるかとお聞きしたところ、中に入れそうなガラス戸があるとのこと。羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、30~40分ほどで向かえるという者がおりすぐに出動しました。窓からのクレセント解錠を試みましたが、クレセント錠の前に荷物が積みあげてあり、解錠不可でした。結果、玄関ドアの2ヶ所を破壊解錠し、トステムSHOWA WX 2個同一にシリンダー交換しました。

更新日: 2023-04-28

60代くらいの女性から、トイレの鍵が開かないとお困りのお電話をいただきました。お住まいは羽咋市内の一戸建て住宅で、トイレの中に人の閉じ込めはないそうです。

トイレの扉をしめたら開かなくなってしまったそう。「中に人は閉じ込められてないんだけど、家にトイレが一つしかないからできるだけ早く開けてほしいの」と焦っているご様子。羽咋市担当の作業スタッフが20~30分ほどで急いでお伺いしました。現地に到着し、トイレの鍵を見てみると、ラッチというドアのストッパーのような役割をしている部品の不具合で開けることができない状況でした。まずは隙間から工具を差し入れて開け、不具合が出ているラッチ部分の修理をして無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-20

羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。「玄関のカギが外側からかけるときにカチャッとなかなか閉まらないので見てもらえないか」とのご依頼がありました。

玄関の引き戸の端に付いているカギ。古い家なのでカギがだいぶ劣化している感じがすると言っていました。羽咋市担当の作業スタッフに当たり、30~60分のお時間でご依頼いただきました。玄関引戸の戸先錠の不具合です。鍵の受け側のほうが経年による枠の歪みで合わなくなっている状態。修理は難しい状態だったため、真ん中のカギを防犯性の高い物に交換してはどうかとお勧めして了承されました。MIWA ps SL 091LSに交換、所要時間30分で終了しました。

更新日: 2023-04-13

60代くらいの男性から「今自分で鍵交換やってみてるんだけど、全然うまくいかなくて。このまんまじゃどうしようもないから、来てもらえます?うちは羽咋市なんですけど」とお電話がありました。

お住まいは羽咋市の一戸建て。ご家族が鍵を1本落としてしまったので、防犯のため鍵交換中とのこと。ホームセンターで買ってきた鍵に交換中、取り外しはできたが、うまく鍵が付かない状況のようです。このままの状況で家の中にいるのは不安とのこと。なるべく早く向かえる作業スタッフを探し、50~60分でお伺いすることになりました。部品も問題なく、お客様のお住まいのドアにつくものだったため、お客様がご用意された部品を取り付け、作業を終了したと報告がありました。

更新日: 2023-04-06

羽咋市にあるマンションの管理人の女性から「居住者様が玄関の鍵が開かないとお困りなんです。鍵をさしても開かなくなってしまったので、来てほしい」と代理でお電話がありました。居住者様も一緒にいるとのこと。

夜も遅い時間でしたが羽咋市の担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとお伝えしました。「とにかく今日中に入りたいので鍵は壊しても構わないけど、交換は明日管理会社がするから大丈夫」とのことでお手配となりました。2年前にマンション全体の鍵を良い鍵に交換したのでもう壊すしかないとお客様は思っていたようですが、玄関のドアスコープから特殊工具を使って鍵を開けられたそうです。ドアスコープの交換は必要となりましたが、大きな音もたてずに解錠でき、喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-31

40代くらいの男性から入電。「会社の入口の鍵がささったまま抜けない。鍵も閉められないので見ていただきたいんですが」とお困りでした。出入りはできているとのこと。会社の場所は、羽咋市でした。

朝出勤してきて鍵を開けて入った時は大丈夫だったみたいです。誰もいなくなってしまうので鍵を閉めて出ようと思ったところ、鍵は刺さるけど回らない状態。鍵が閉められず、開けっ放しの状態になってしまうので困ってるとのこと。羽咋市担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させてもらいましたが、鍵を取り除くことができない状態だったので、鍵の交換になるとお話し、お見積りをご案内。ご了承いただけたので、MIWAのU9に交換しました。

更新日: 2023-03-23

不動産会社にお勤めの40代くらいの男性から「羽咋市にある弊社で管理しているアパートの部屋の鍵を開けに行ってほしい。入居者の方から家に入れず困っていると連絡があった」とお電話がございました。玄関解錠でのご依頼になります。

不動産会社の方は立ち会うことができないので、現場には入居者様だけいらっしゃるとのこと。状況としては、入居者様は家の鍵をお持ちで、鍵穴に鍵を奥まで差し込むことができず、回すこともできないので開かないそうです。家に入れないのでとても困っているとのこと。大変混みあっていたのもあり、羽咋市の作業スタッフを60~90分ほどで手配しました。鍵が完全に壊れていたので、破壊解錠後、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2023-03-17

「自宅の玄関。2か所のうちの1ヶ所の鍵が、閉めることができないまま外出してきた。気になって仕方ないが、23時に帰宅予定。その時間に鍵の修理に来てもらいたい」と、羽咋市の60代くらいの女性から依頼がありました。

アパートの鍵の不具合です。管理会社には昼間のうちに連絡してあるそうです。オートロックはないので、万が一の時の鍵交換も可能とのこと。羽咋市担当の作業スタッフが、23時にお伺い可能でしたので予約を手配。ところが21時過ぎに、もう帰宅したとのご連絡があり、急きょ21時半過ぎにお伺いしました。MIWA U9TE22がついていましたが、ビスの締めすぎによるケースの空回りだったそうです。簡単な修理で解決して、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-03-09

「40年近く使っている玄関の鍵が、このところ少し抜きにくくなっているので、交換したいと思っている。2ヶ所ある鍵の1ヶ所だけの交換もしてもらえるだろうか?」とのお問合せ。羽咋市にお住まいの男性からのご連絡です。

鍵穴が2ヶ所あるが、1ヶ所は最近カギ交換しているため、2ヶ所別々の鍵で使っているそうです。40年近く何ごともなく使えたのもすごいですね。どの鍵にするかは作業スタッフと相談して欲しいと伝えると、ディンプルキーにして欲しいと言われたので、1ヶ所25,000円~とご案内しました。羽咋市担当の作業スタッフが60分で到着。ご相談の結果、1ヶ所はマルチロックへの交換をしてきたそうです。ちなみに、もう1ヶ所は、MIWAのU9が付いていたそうです。

更新日: 2023-03-03

羽咋市にあるマンションのオーナー様から、「マンションの共用部分の鍵が開かなくなっていて、居住者さんが困っていると管理会社から電話がきた。今私も現場に来たので至急来てもらえませんか?」とお電話がありました。

自転車置き場から、マンション内に入る裏口の門の鍵だそうです。入居者さんが自転車を取りに行こうとしたら開かなくなっていたとの事。外から入れるので出入りはできているそうです。羽咋市担当作業スタッフが30~40分で向かいました。鍵穴からピッキングにて開けることはできたようですが、閉めると開かなくなる可能性があるので、出てくる部分をテープで止めて応急処置。皆さん鍵を持っている共有部分になるので、ここから先は管理会社さんの対応になるとお話して作業は終了しました。

更新日: 2023-02-24

10年前にマンションの玄関の鍵を交換してから何度か直しに来てもらったが、ずっと調子が悪いので新しいものに交換しようと思っていると羽咋市のマンションにお住まいの40代くらいの女性からのご相談のお電話がありました。

羽咋市の作業スタッフに確認をして60~90分前後でお伺いしました。今付いている鍵はMIWAのU9 40kj。鍵がずっと回りづらかったようで何度か修理をしてはまた不具合が出るのを繰り返してきたようです。以前に作業をしてもらったところに保証してもらわないのか?と確認しましたが、何度か来てもらっても誠意を感じなかったので、もう対応してもらいたくないとのことでした。防犯性能も上げたいとのご希望から、KABAの鍵へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-02-17

羽咋市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「勝手口の鍵なんですけど、鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらえますか?」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

勝手口の鍵はあまり使わないそうで、久しぶりに使ったら、鍵がささったまま抜けないとのこと。お家の出入りはできてたので、ひと安心。「夕方には出かけたいので、その前までに直してもらえれば」とのことで、羽咋市担当の作業スタッフの予定を確認し、40~60分で手配。現地で見させていただくと、玉座がついていました。一度外してから洗浄すると無事に鍵が抜け、交換することなく修理で終了しました。「これで安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

20代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしたので開けてもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。場所は、羽咋市内のアパートでした。

玄関の鍵を外出先でなくされてしまったそうです。鍵はシャーロックのカードキー。特殊な鍵でしたので開けられるか心配されていらっしゃいました。羽咋市担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。シャーロックのカードキーが付いていると、基本的には直接鍵部分から開けることができないので、ドアの覗き穴から開ける作業になりました。「特殊な鍵だと不動産屋さんに言われていたので、開けられるか不安だったけど開けてもらえてよかったです」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-02

羽咋市にあるマンションにお住まい。家の中にいるが、外に出られない状態。奥様からのご連絡で、外にはご主人がいるが外からも開かないので入れないで困っているとのこと。「開けに来てもらえますか?」との依頼です。

まず、家の中からのサムターンが動かない状態のようです。また、外から鍵をさしても開かないとのこと。羽咋市担当の作業スタッフが40分で急いで到着しました。仮締めのためのラッチボルトの故障も考えられたようですが、今回の場合は、サムターンに問題があったようです。サムターンの寿命は10年くらいと言われているので、経年劣化だったとの報告でした。サムターンを交換して、中と外からの動きを確認して終了したようです。

更新日: 2023-01-27

羽咋市内の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵が抜けなくて、抜こうといじってみてもびくともしないんです」とお困りのお電話をいただきました。

「普段どおりに鍵を開けようとしたら鍵が抜けなくなってしまって、特に不具合などなかったのですが」とお困りのお電話いただきました。幸い、家の中には入れていらっしゃるとのこと。羽咋市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。作業時間15分ほどで無事にトラブル解消しました。「こんなに早くやってもらえると思わなかった!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

「玄関引き戸の鍵を、開けたり閉めたりすることにかなり時間がかかる。これっていつか開かなくなったりしますよね?見てもらいたいんですけど・・」と、羽咋市にお住まいの60歳代くらいの女性からです。

受付で多いのは、少し前から調子悪かったが、帰ってきたら開かなくなったので、来てほしいというご依頼です。その場合、鍵を交換するにしても開けないとできない作業なので、解錠料金もかかってしまいます。「早めに一度、修理か交換で見た方が良い症状ではありますね」とご案内。羽咋市担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能と伝えて向かいました。経年劣化のため、引き戸の鍵を調整して交換取り付けしました。とてもスムーズな鍵の動きに「やはり異常だったわ」と、ご納得いただけたそうです。

更新日: 2023-01-12

「借りているのは、羽咋市のアパート。カードキーを使っているが、今日は、まったく反応しない。管理会社に連絡したが、この時間だと電話が繋がらず困っている。開けに来てほしい」とのお問合せです。

玄関の表には鍵穴はないそうです。中にはサムターンは付いているが、たぶん防犯サムターンという防犯性の高い鍵の可能性大です。羽咋市担当の作業スタッフが50分でお伺いできました。「カギ屋さんはどこも電話に出なかったので、助かりました」と、言っていただけたそうです。鍵穴はなかったのですが、ドアにドアスコープはあったようです。やはり防犯サムターンでしたが、防犯サムターン専用の工具で開けられたそうです。

更新日: 2023-01-05

羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「玄関の鍵が開かなくて困っていたが、なんとか自分でどうにか開けることはできた。ただ、もしかしたら部品が破損している可能性があるので鍵の交換に来てほしい」との依頼がありました。

以前から玄関の鍵が回りにくかったと言っていました。今日もかなり開きにくかったが、もうダメかもと言いながら自分でガチャガチャやっていたら、どうにか開けることはできたそうです。ただ、強引に開けたこともあり、この後また開かなくなっても困るので、もう鍵を交換しようと思っているとのお話でした。羽咋市担当の作業スタッフが、40~60分で伺うと伝え、現地に向かいました。どんな鍵がいいか分からないので相談したいと言われており、色々な鍵のご紹介をしながら相談した結果、MIWAのU9に交換したとのこと。

更新日: 2022-12-23

40代くらいの男性から「自宅の寝室の鍵が開かなくなってしまったので開けてもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、羽咋市内の一戸建て住宅でした。

室内の扉の鍵が閉まってしまい開けることができないとお電話をいただきました。「寝室に入ろうと思ったら開かなくて、鍵を閉めた覚えもないから、何で閉まっちゃっているか分からない」とお困りのご様子でした。羽咋市担当の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。外から回り、窓の鍵を開けて中に入る作業になりました。何らかの拍子に鍵がかかってしまったようでしたと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

「最近同じマンションや近隣で何軒か空き巣被害に遭っているという話を聞いた。うちは玄関に鍵穴が一つしかない上に、昔からあるような簡単な鍵がついているので防犯対策をしたい」と、羽咋市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

「1年前にこの中古マンションを購入したときに、もう1ヶ所鍵を付けることもできると言われたが断ってしまった。今となってはそうしておけばよかったと思って・・」と鍵穴を増やすことも検討している様子。既存の鍵交換や新規での鍵取り付けを念頭に、まずはドアを見させてもらってからとお話、30~40分後にお伺いしました。ピッキングされにくい鍵を玄関につけたいが、できれば空き巣の手を煩わせ、侵入を防ぐために鍵穴を増やしたいとのことで、玄関ドアに穴をあけて新規にディンプルキーを付けることとなりました。

更新日: 2022-12-09

羽咋市内の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵が壊れてしまって、外側から鍵をかけられないので来てもらえますか?」とお電話をいただきました。お出かけすることができないとお困りでした。

玄関の鍵が家の中からだと問題がないが、外側から鍵をかけようとするとかけることができないそうです。「出かけるにしても鍵がかけられないから泥棒に入られても嫌だし、家に誰かいる状態じゃないと外出ができない」とお困りのご様子でした。修理になるか交換になるかは見させていただいてからご案内することに。羽咋市内の担当作業スタッフが50~60分でお伺いしました。交換作業で15分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2022-12-02

羽咋市の分譲マンションにお住まいの40代くらいの男性の方から、トイレのノブがおかしくなってしまったので修理か交換で見てほしいとの電話連絡が入りました。一度、お客様ご自身で外してみたが、どうも自分でできないのであきらめて連絡をくださったようです。

今日、子供たちがたて続けにトイレに入り、ドアを勢いよく開け閉めした際にドアノブがおかしくなってしまったそうです。たまたま、中に人がいない時に開かなくなってしまったので閉じ込めはなかったとのこと。お客様がドアノブを外してドアは開いたが、今はノブが無い状態。不便なので修理か交換をお願いしたいと当社にご依頼をいただきました。羽咋市の作業スタッフが40~60分でお伺いし、新しいドアノブへ交換となりました。

更新日: 2022-11-25

40代くらいの男性から「朝起きたら家の玄関の鍵が外からも中からも開けられなくなってしまったんです」とお電話をいただきました。場所は、羽咋市内の一戸建て住宅でした。

家の鍵が以前から調子が悪かったが、使えてはいたのであまり気にしていなかったそうです。「玄関の鍵が調子悪いことには気づいていたけどいきなりこんなに壊れると思わなくて。窓から外には出れるんだけど窓じゃ鍵を外からかけられないから外出できない」とお困りのご様子でした。羽咋市内の担当作業スタッフがお伺いし、玄関の鍵を開ける作業と鍵を交換する作業をしました。「これで安心して外出できる」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-17

60代くらいの女性から「自分が管理している物件のお客様がお家に入れなくなってしまったので開けてほしい。なるべく早く来てもらえますか?」とお電話いただきました。場所は、羽咋市内のマンションでした。

入居者の方が玄関の鍵を失くしてお家に入れないと、お困りのお電話をいただきました。管理会社の方が、依頼人に代わりにお電話してくださいました。「家の中に入れなくてすごく困っているから早めに来てもらえます?」とのこと。羽咋市内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関ドアののぞき穴からあける作業で、作業時間15分ほどで終わりました。「早く対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-15

「帰宅したら、玄関の鍵が開かない状態になってしまって、ベランダから家の中に入った。中に入ってから玄関に回り、内側からは開いたが、今度は閉めることができなくなり、開けっ放し状態になっている」とお困り。羽咋市の戸建てのお宅です。

数日前から少し鍵がひっかかるというか、開閉しづらいということはあったので、もう寿命かなと思っていたとのこと。28年使っているので、交換は仕方ないと思っているそうです。まずは修理か交換で見てみるとご案内。羽咋市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。「いや~こんな遅い時間に対応してくれるとは思わなかったよ」と、言っていただけました。問題の鍵は、玄関引き戸の真ん中の鍵。経年劣化による動作不良なので、修理しても数日後には同じことになる可能性があるとご案内して、ショウワ万能引き戸錠へ交換したそうです。

更新日: 2022-11-04

羽咋市の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「家の鍵があるのに開かないんです。こんなこと今までになかったからどうしたらいいか分からない」とお困りのお電話がありました。

玄関に付いている鍵はカードキータイプでした。最近電池を交換していて、特に壊れている様子も見られなかったそうです。「鍵穴は付いているけど普段はカードで開けたり閉めたりできるので鍵は持ち歩いていない。すぐに来てもらえますか?」と不安なご様子でした。羽咋市内の担当作業スタッフが40分ほどでお伺い。一階の窓ガラスから鍵を開けて中に入ることができたと報告がありました。「すぐに対応してくれてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-10-27

「室内扉の鍵が、開かなくなってしまった。羽咋市に自宅があるが、こういったトラブルでも、来てもらうことはできるんだろうか?」とのお問合せです。70歳代くらいの男性からのご連絡でした。

「にぎって回す丸いノブがついている。中でボタン押すと閉まるようになっているが、中のボタンが緩んでいたので、壊れていたのかもしれない。とにかく開けに来てほしい」とのこと。羽咋市担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いしました。鍵は鍵穴から、開けることができたようです。「もうさ、鍵を閉める必要はないので、閉まらないようにしてくれればいい」と言われたので、デッドボルト部分を外してきたそうです。

更新日: 2022-10-20

羽咋市でパン屋を営んでいる50代くらいの男性の方から、お店のトイレのドアが開かなくなってしまったと連絡が入りました。明日もお店はやっているのでトイレが使えないと困るため、今日中に修理してほしいとの依頼でした。

お店のオーナーの方からの入電。裏は自宅になっていて、お店はパンの販売とイートインコーナーがあるとのこと。お店が終わりトイレ掃除をした時に、ドアが開かなくなっていることに気が付いたそうです。誰も中にいない状況。もしかしたら、内側の鍵がきちんと開いていない状態で扉をバタンとしめたことが原因かもしれないと言っていました。さっそく、羽咋市担当の作業スタッフが30~60分で伺いました。他の鍵屋さんは明日の午後と言われてしまったようで、早く来てくれて助かると言っていただきました。後で作業報告を確認すると、今回の作業は開けた後に新しいドアノブへ交換したようでした。

更新日: 2022-10-13

羽咋市にある築7~8年の一戸建ての家にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵穴が上と下に2ヶ所あるのですが、最近1ヶ所鍵の開け閉めがしにくかったり、鍵が抜きにくいので見てほしい」とお電話をいただきました。

玄関ドアには上下2ヶ所プッシュプル錠を使用。まだ築7~8年で鍵の寿命でもないし何が原因だろうとお客様は不思議がっていました。家族全員鍵の調子が悪いということで、鍵穴の状態が悪いのだろうとお話しして、羽咋市の作業スタッフが50~60分後に現場に向かいました。鍵穴を見てみると油が固まっているようだったのでお客様に確認。すると2~3週間前に鍵穴に潤滑を良くする油をさしたとのこと。しかし鍵専用の物ではなかったため、中のゴミや埃とくっついて状況が悪化したようです。鍵穴を洗浄しクリーニングをするとスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-10-06

40代くらいの女性から「父の家の玄関なんですけど、2つあるうちの上の鍵が開かなくて。それで中に入れない状態なんですが来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お父様のお家は、羽咋市内でした。

女性は定期的にお父様のお家に家事の手伝いに来ているそうで、この日もお父様が仕事に出ている間に来たそうです。しかし、いつも預かっている鍵で上の鍵だけが開かなくなってしまったということでした。「鍵穴にはささるし回りもするのに、何度やっても開かない」というので、羽咋市担当の作業スタッフを30~50分で行けるよう手配し状況を見ることになりました。作業スタッフが見たところ、鍵穴の中が壊れてしまっていたようで、鍵が空回りしている状態。そのため、今回は鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠し、新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-09-29

40代くらいの女性から「母が鍵を失くしてしまったみたいで、今家に入れなくて困ってるんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お母さまのお住まいは、羽咋市内にある一戸建てのお家でした。

現場には、お母さまと娘さんも一緒にいて、近くに鍵が落ちていないかなど探したそうですが見つからなかったようです。そのため、羽咋市担当の作業スタッフを20~40分で行けるように手配しました。現場にてすぐに作業を行い無事に鍵を開けることはできたようですが、外で鍵を失くしているので鍵交換もしてほしいと娘さんからの希望があったようです。結果、鍵交換まで対応してきたと作業スタッフから報告がありました。普段は高齢のお母さま一人で住んでいるそうなので、心配だったんだろうと言っていました。

更新日: 2022-09-22

羽咋市のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から、玄関の鍵が抜けなくなってしまったと電話連絡が入りました。少し前から鍵の抜き差しに違和感があったので、先日、ご主人がスプレータイプの油を挿したところ、抜き差しが良くなったのに昨日からまた固くなったとのことです。

鍵を抜く作業のため、羽咋市担当の作業スタッフが40~60分で出動しました。もともと鍵の回りが悪かったため、ご主人が良かれと思い自転車用の油をさしたそうです。いったん改善したものの、その後また調子が悪くなり今に至ったようです。マンションなので外で鍵が挿さったままだととても気になるので、急いで来てほしいとの依頼でした。「この状態で待つのは不安」と言っていたので、念のため内側のバーロックをしてお待ちくださいとお伝えしました。作業としては、シリンダーを外して鍵を抜き、鍵穴を洗浄して作業終了。ただ、もうすでに古い鍵なので交換時期ですねとお伝えしたようです。

更新日: 2022-09-14

羽咋市にお住まいの60代くらいの女性から「犬の散歩から帰ってきたら、ポケットの中に入れておいたはずの鍵がないんです!もう一周してみたけど見つからないから、もう家の中に入りたい」と、半ば諦めた様子でお電話がありました。

携帯電話も持っていなかったのでお隣の友人に電話を借りての入電。ご主人が鍵を持っているものの仕事に行ったため帰りは夜。携帯がないのでご主人に連絡も取れないため、鍵屋を呼ぼうとお電話をくださったようです。羽咋市の作業スタッフが40~50分後に現場に到着すると、お隣の家でお待ちでした。玄関ドアは引き戸で3ヶ所鍵が閉まっているというので、裏の勝手口の扉の鍵を解錠。勝手口は簡単な鍵だったので防犯上交換をおすすめも、ご主人と相談するということで見積書をお渡しし、今回は鍵開け作業で終了となりました。

更新日: 2022-09-06

羽咋市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵なんですけど、抜こうとしても全然カギが抜けないので見ていただきたいんですが」とお困りでした。お家の中には入れているとのことで一安心。行ける時間を調べました。

鍵自体は回るけど抜けないそうです。ガチャガチャしてみたけど、まったく抜けないとのこと。最近、鍵が挿さりづらかったり、抜けにくかったりしたことがあったそうです。鍵自体も20年近く使ってるとのこと。羽咋市担当の作業スタッフが60分でお伺い可能だったので手配。まず状態を見させてもらいましたが、鍵抜きの修理では対応できない状態でした。そのため交換になるとお話し、ご料金などご案内。「だいぶ古かったし、交換するいい機会ですね」とご料金も了承いただけたので、そのまま交換し新しい鍵をお渡し、30分もかからず作業は終了しました。

更新日: 2022-08-30

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギが壊れてカギを挿しても開け閉めができなくなってしまった。これから来てもらえますか?とのお問合せがありました。

明日は仕事で朝早いので、今日中に直しておきたい。いくつも鍵屋さんに電話したが、夜間は行ける者がいないと言われて困っているとのこと。羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分ほどで向かえる者が見つかり、すぐに出動させました。オートロックと連動しているカギでしたが、劣化がひどく修理では難しそうな状態。オートロック連動なしでもすぐに交換してほしいとのご希望で、その場でカギ交換を行いました。作業は15分ほどで終わりました。

更新日: 2022-08-23

羽咋市のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「うちの玄関の鍵はピッキングに弱い鍵なので、防犯の高い鍵に交換してもらいたい」とご相談のお電話をいただきました。

玄関には上下2ヶ所、同一のMIWA製のギザギザキーが付いている。一度も鍵交換をしたことがないので自身で調べてみたら、家の鍵は防犯性がとても低い鍵と分かったそうです。1ヶ所だけでもいいので鍵交換してもらいたいとのご相談でした。急いではいないので、明日にでも来てほしいとのこと。お客様のご都合を聞いて、羽咋市の作業スタッフを手配しました。ギザギザのものから、ポツポツくぼみがある防犯の高いディンプルキーに交換したとのこと。

更新日: 2022-08-09

「自宅兼店舗の裏口のアルミのドアノブの調子が悪くなってしまったので、修理になるのか交換になるのかも含めて見てほしい」と、羽咋市で鍵修理か交換依頼のお電話を60代くらいの男性からいただきました。

裏口のアルミドアには丸い玉座錠がついており、鍵穴が真ん中にあるタイプ。ドアノブが緩んでしまっているのかガタついており、開けにくい状態とのことでした。ドアノブが取れてしまう前に修理や交換をしてほしいとのご依頼。羽咋市の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。ドアも古いうえに、鍵穴は劣化からガタついている状態で修理は難しい状態。新しい鍵に交換するにも穴が広がってしまっているので、加工が必要な状態でした。その旨お客様にお話、現場相談の結果、新しいドアノブに交換、加工も同時に行うことになりました。

更新日: 2022-08-02

羽咋市の30歳代くらいの男性から「マンションの鍵を失くしてしまったので、鍵を交換して欲しい」との依頼の電話がありました。会社で借りている社宅とのこと。急ぎで来てもらえますか?とお時間お急ぎでした。

会社に合鍵があったので中には入れたそうです。ただ、今回は紛失のため、会社から個人責任で交換をするようにとの指示があったようでした。羽咋市担当の作業スタッフが、30~40分で到着可能と案内をして手配しました。玄関ドアには、MIWAのU9の鍵がついていました。在庫もあったので、その場で同じ鍵へと交換となりました。お客様も今後は気を付けないといけないなと反省をしてました。自腹での鍵交換となったので少し落ち込んでしまったようでした。

更新日: 2022-07-26

「羽咋市に所有している戸建の物件の玄関と勝手口の鍵のシリンダー交換をしてほしい」と、オーナーの男性からご連絡をいただきました。いま、リフォーム終了したので、確認のため現地にいるそうです。

「知人に賃貸することになり、鍵の交換希望している。また、鍵もかなり長く使っていなかったせいか、鍵を回すと固くて動きも悪い。このさい、玄関と勝手口の鍵交換が必要と感じた」とのことでした。羽咋市担当の作業スタッフが、玄関はMIWAのTE24とTE0の同一キーへ交換したそうですが、勝手口は248という最近ではあまり使うことのないピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたそうです。それもMIWAのURへ、無事に交換できたそうです。

更新日: 2022-07-20

羽咋市内にお住まいの30代くらいの男性から「自宅の物置の鍵を失くしてしまったみたいなので、鍵開けをお願いしたい。今日は来られますか?」とお困りの電話がありました。

男性は仕事中のため、家にいる奥様が立ち会いをしてくれるとのこと。そのため、羽咋市担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。物置の扉にはドアノブタイプの鍵がついており、ノブ真ん中の鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を行いました。その後、なんと作業スタッフが領収書を記入している間に物置の中で鍵が見つかったそうです。鍵を置き忘れたまま、ドアノブ内側のボタンを押してドアを閉めてしまっていたようで、奥様は鍵が見つかってよかったと喜んでいたそうです。

更新日: 2022-07-12

「今はまだ出張先の駅にいて、帰宅に2時間くらいかかる。そうなると23時を過ぎるが、その時間でも羽咋市のマンションまで、玄関の鍵を開けに来てもらえるでしょうか」と、40代くらいの女性からのご連絡です。

「たぶん訪問先の途中で落としたと思う。バッグの中などかなり探したが、電車に乗った後なので、もう見つからないと思うので、帰宅は夜間になるし、玄関解錠の予約しておきたい」とのこと。羽咋市担当の作業スタッフの作業予約23時半で入りました。お客様はすでに到着されていて、オートロック内に入っていたそうです。鍵は、ディンプルキー2ヶ所を、ドアスコープから解錠して、10分後には家の中に入れました。「予約しておいてよかったです」と、ホッとされていたそうです。

更新日: 2022-07-05

羽咋市内のマンションに住む30代くらいの女性から「今日新居に引っ越しするんですが、退去するこの部屋の鍵を交換してもらいたいと思って」と電話がありました。

「今までに鍵を何度か失くしてしまっていて、今1本しかない。でも管理会社には入居のときにもらった3本で返さないといけないので、現状復旧のために鍵交換が必要なんです」ということでした。そのため、羽咋市担当の作業スタッフが30~40分で鍵交換に行くことになりました。玄関にはMIWAのPRというディンプルキーが1ヶ所付いていたので、同タイプのものへ新しく交換しました。

更新日: 2022-06-28

「玄関の鍵を入れていた財布をなくしてしまって、家に入れずに困っている」と、羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。まずは玄関を開けて欲しい、また開けた後に鍵も交換してほしいとのことでした。

財布の中に入れていた免許証も紛失のため、まずお客様から家の中に入らないと身分確認証がないこと。手元にお金もなく解錠後に家の中にある銀行のカードでATMでお金を下ろすので待っていてもらえるのか?と2点確認されたので、いずれも大丈夫とお話すると少し安心していました。しかし住所が書かれた免許証も紛失のため、鍵を悪用され家に入られたら困ると、解錠後に交換もご希望。いろいろな在庫を持っていくので玄関のドアを見て、合う鍵に交換もできるとお話し、羽咋市の作業スタッフが20~40分で向かうことになりました。

更新日: 2022-06-21

羽咋市にあるマンションの工事を行っているという業者の男性からのお電話で、マンション一室のドアが開かなくなったので開けてもらいたいとのご依頼がありました。

来月から解体するマンションで入居者はいないお部屋。元々カギは開いていたそうですが、ドアを閉めたらはずみでかかってしまい、外から開かなくなってしまったようです。入電時はすでに現場を離れていたため、翌日の早い時間ご希望とのこと。ご都合に合わせて、羽咋市担当の作業スタッフがお伺いしました。MIWAの248をカギ穴からピッキング解錠。簡易的に調整を行い10分ほどで作業終了。念のため解錠前に工事委託書類と担当の方の名刺を確認させていただきました。

更新日: 2022-06-17

不動産会社の男性からのご連絡で、管理している羽咋市のマンションの鍵交換についてのお問い合わせです。これから入居する方が、玄関の鍵の交換を希望しているので交換に来てほしいとの依頼でした。

「できるだけ費用は抑えたいので難しい鍵でなくていい」と言われているそうです。入居者本人は遠方から越してくるので、管理会社でやってほしいと依頼されたとのこと。立ち会いとお支払いは、ご担当者の男性がするそうです。これからの時間で、羽咋市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。簡単な鍵でいいと言われたのですが、防犯性や料金でMIWAのU9という比較的お手頃な鍵へ交換していただけたようです。

更新日: 2022-06-07

羽咋市のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を失くしちゃって入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。すぐに時間を調べました。

ウォーキングをして帰ってきたら鍵がないことに気付いたみたいで、通って来た道を探しに戻ったけど落ちてなかったそうです。羽咋市担当の作業スタッフと連絡を取り、まだ早朝で動いてるスタッフが限られてましたが、何とか40~50分で行ける者がいました。お客様にご案内し、OKでした。どうやら電話中にお隣さんが出て来て、その方のお家で待たせてもらうことになったみたいです。近くなったらお電話して伺いました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらうとディンプルキーが付いてました。ただドアスコープがついていたので、幸い壊さずに開けることができました。お客様も中にスペアがあるとおっしゃってて、壊さず開けられてホッとしてました。

更新日: 2022-05-31

「事務所の入り口のドアノブが動かなくて開かなくなってしまった」と、羽咋市にある会社の担当の男性からのご連絡です。中にいる従業員の方が中からも開けようとしているが、それもできない状態なので、開けてほしいとのこと。

事務所の入口で、鍵はいつも通りの動きで回るものの、ガチャンと下に下ろすと開くはずのドアノブが動かなくなっているそうです。 もし、修理ができないようなら、ノブの交換もしてほしいとの依頼でした。羽咋市担当の作業スタッフが、30分くらいで到着しました。鍵に異常はなく、開かない原因はラッチボルトの故障と思われました。ラッチを切断して開錠した後、ラッチボルトの交換を実施。鍵もレバーも正常な動きに戻ったそうです。

更新日: 2022-05-24

羽咋市のマンションのお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が家の中から開かなくなってしまった。つまみを回しても開かないので、外に出られない。開ける作業で来てもらえませんか?」とお電話をいただきました。

マンションの5階にお住まいなので、ほかに外に出る扉もなく家の中に閉じ込められている状態とのこと。ドライバーでいじってみたり、木槌でたたいてみたりしたものの開かないとのことでした。これから仕事なのに出られないと困るとのことだったので、羽咋市の作業スタッフが30分で急いで伺いました。到着し、鍵を借りて外側から開くか試みるも手ごたえ無し。錠前ケースのラッチ部分の不具合による症状だったため、破壊開錠の作業をし、その後鍵交換の作業となったようです。

更新日: 2022-05-17

羽咋市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、帰省先にカギを置いてきてしまい、家に入れないので開けてもらえないかと玄関解錠のご依頼がありました。

ご家族はまだ帰省先にいて、自分だけ先に帰って来たので家に入れないと困るとのこと。羽咋市担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~40分の者でご案内しました。もう少し早く来られるところがないか当たってみたいと1度時間検討になりましたが、10分ほどで再入電あり、やはりお願いしたいとご依頼いただき、すぐに出動しました。築3~4年のお宅で玄関はディンプル2ロックだったので、お庭側のサッシのカギを解錠して中に入り、内側から玄関を開けました。

更新日: 2022-05-10

羽咋市の戸建ての引戸の鍵の件で、聞きたいことがあると、50歳代くらいの男性からのお問い合わせを受けました。このところ、引戸の真ん中の鍵が、開けにくかったり固かったりするので修理は出来るかとの事。

どうしても、動作不良が始まると、修理できるかどうかは、見ないと分からないとご案内。交換も視野に入れて頂くようにはなると説明し、担当作業スタッフが、羽咋市へ50~60分でお伺いしました。玄関引き戸は、明らかに、経年劣化での動作不良。どうにか調整しても、しばらくしたら、同じことが起きると伝えたようです。何度も直して、料金かかるなら、交換した方が無駄な出費は抑えることできると説明。ミワPSディンプルシリンダーSL 091LSへ交換開始。加工ありなので、所要時間30分だったそうです。

更新日: 2022-04-26

「子供が玄関の鍵を家に忘れて、家に入れないからって庭にあった木の枝を入れてしまったみたい。私が持っている鍵を入れようとしても先端の少ししか入らず開かないんです」と、羽咋市にお住まいの30代くらいの女性から入電。

お子様は開かないからと玄関先でずっと待っていたようです。急いで、羽咋市の作業スタッフが20から40分後に現場に向かいました。鍵穴を見させてもらうと、少しのぞいただけでも木の枝などが詰め込まれているのがわかる状態。これでは鍵穴から開錠するのは不可能なため、掃き出し窓についているクレセント錠を特殊工具で開錠し、家の中に入ってもらい内側から開けてもらいました。その後、鍵穴をばらして中身を取り出すと、木の枝や小石などあらゆる物が詰め込まれていたためクリーニングをし、鍵穴の調整も行い作業完了となりました。

更新日: 2022-04-19

工事業者という40代くらいの男性から「羽咋市のお家で作業中に、家のブレーカーが落ちてしまった。それで玄関の電気錠が作動しなくなってしまったので、解錠作業をお願いしたい」とお困りの電話がありました。

ブレーカーが落ちたことにより鍵が開かなくなり、施主さんや職人さんなどみんな家に入れなくなってしまったそうです。そのため、急ぎで羽咋市担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。玄関には電気錠のほかに通常のシリンダーも付いていましたが、防犯性の高い種類で開けられず。勝手口も外側に鍵穴のない内鍵しかなかったため、1階掃き出し窓の鍵を開けることになりました。

更新日: 2022-04-13

羽咋市の戸建てにお住まいの、50代くらいの男性からのご連絡です。「鍵に不具合がある。上の鍵が、動かない状態。以前からだが、防犯上やっぱり2ヶ所の鍵で使いたいから見てほしい」とのことでした。

50~60分でお伺いした羽咋市担当の作業スタッフからの報告です。下の装飾錠は問題なく、もしもこちらも交換となると、かなり高額になってしまうとご案内し、上の本締錠の交換をお勧めし了承いただけた。古代本締錠 N Fディンプルシリンダーに交換。合鍵4本付き。本体とサムターンとシリンダーを一式交換し、扉の歪みでストライクがずれていたので、サンダーで削り加工して完了できたとのことでした。

更新日: 2022-04-05

「羽咋市に住んでいるが、戸建ての自宅の鍵について相談がある」と、奥様からご連絡をいただきました。鍵の調子が悪くて直そうとしたら、おかしなことになってしまったので、来てもらいたいとのことです。

上の鍵の調子が悪くて開きにくい時があり、そのためご主人が一度分解してみたが、直らなかったそうです。どうにか組み直して、触らないように言われたが、今度は奥様が触ってしまい、鍵を挿してもまったく動かない状態に陥ったとのこと。修理できるかから見るので、悪化しないようそのままでお待ちいただきたいと伝えて、羽咋市担当の作業スタッフが40分ほどで到着。再度分解して、内部清掃と調整、その後組み直して、スムーズに動くかを確認して鍵の修理を完了したそうです。

更新日: 2022-03-30

羽咋市にある店舗の店長の女性から「店舗の入り口の鍵2ヶ所のうち、1ヶ所の鍵は持っていて開けることできているが、もう1ヶ所の鍵がなくて開かない。来てもらうのに、時間どれくらいかかりますか?」とのお問合せです。

「そもそも店舗のオーナーが下に付いている鍵を持っていて、上下とも閉めて帰った。下の鍵は渡されていなかったため、上の鍵しか開けることができない」という状況。オーナーには連絡して、鍵屋さんを呼ぶよう言われているそうです。羽咋市担当の作業スタッフが20~30分でお伺い。もしもの時は鍵を壊して開けてもらうようオーナーさんから言われていたというので助かったのですが、2階の店舗で他に開けられる場所もなく、鍵もディンプルキーだったため、破壊開錠で作業してきたとの報告でした。当面、鍵は1ヶ所のみで使うそうです。

更新日: 2022-03-23

「トイレの掃除が終わってドアを閉めたら、カチャッと音がするからドアノブを回してみたら、鍵が閉まってしまっている。トイレ1つしかないから使えないと困るの」と、羽咋市にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

羽咋市の作業スタッフが40~50分で現場に向かいました。トイレには丸い円筒錠が付いており、施錠するときはノブ自体がロックされて回らなくなるタイプです。外側に鍵穴がないので外から開ける術がなく、お困りの様子でした。ここ1ケ月ほどトイレに入り、ドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまうことがあり、ドアを閉めないことも多かったようです。ドアの側面についているラッチがガタガタと緩んで正常に機能していなかったので、ラッチを切断し、新しい部品に交換となりました。

更新日: 2022-03-16

「トイレの掃除が終わってドアを閉めたら、カチャッと音がするからドアノブを回してみたら、鍵が閉まってしまっている。トイレ1つしかないから使えないと困るの」と、羽咋市にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

羽咋市の作業スタッフが40~50分で現場に向かいました。トイレには丸い円筒錠が付いており、施錠するときはノブ自体がロックされて回らなくなるタイプです。外側に鍵穴がないので外から開ける術がなく、お困りの様子でした。ここ1ケ月ほどトイレに入り、ドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまうことがあり、ドアを閉めないことも多かったようです。ドアの側面についているラッチがガタガタと緩んで正常に機能していなかったので、ラッチを切断し、新しい部品に交換となりました。

更新日: 2022-03-08

両親が住んでいる羽咋市のマンションのカギが失くなったようで、今日中にカギ交換をしてもらうことはできますか?と近隣にお住まいの息子さんからのお電話がありました。

玄関のカギをさしっぱなしにしていたらカギが失くなっていたようで、両親が不安がっているので今日中にカギ交換したいとお急ぎのご様子でした。近隣に作業スタッフは数人いたので、すぐにお伺いが可能だとご案内したところ、息子さんも作業に立ち合いたいとのご希望もあり、時間を合わせて1時間ほどでお伺いしました。今までと同じ使い勝手のカギがいいと言っていたため、同じMIWAのU9に交換。作業は15分ほどで終わり、ご両親もホッとされていました。

更新日: 2022-03-01

羽咋市のマンションにお住まいの30歳代位の男性の方からの電話連絡で、賃貸アパートの鍵がどこかで落としてしまったみたいで見つからないとのことでした。今から鍵開け来てもらえないか?とかなり不安そうな様子でした。

一応、自分がたどった道を逆戻りをして探したが、見つからなかったそうです。スマホで鍵屋を検索して、当店にお電話いただきました。早速、羽咋市担当の作業スタッフが出動いたしました。オートロック付きのマンションでしたが、たまたま同じマンションに住んでいる方がいたので一緒に入ったとのことで、オートロックの内側でお待ちでした。玄関の鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所しか施錠してないそうです。開錠方法は、今回はドアスコープからのサムターン開錠で作業終了しました。鍵が一本もないが、明日管理会社に相談してみるというので、今回は開錠のみで終了となりました。

更新日: 2022-02-24

「実は1年位前にも鍵の交換をお願いしたのですが、また鍵を新しくしてほしいのでお願いできますか?」と、羽咋市にお住まいの50代くらいのリピーターの方からお電話をいただきました。上下2ヶ所とも交換希望です。

前回1年前には鍵の劣化から鍵の調子が悪かったので、上下2ヶ所のうちの1ヶ所だけ鍵の交換をした履歴あり。今回鍵を交換したい理由としては最近1年前に交換したばかりの鍵の方を紛失。一緒に住所が入っている物も落としているので、防犯上交換した方がいいのではとご家族一致で意見がまとまり、鍵を至急交換したいとのこと。また、前回は交換しなかった下の部分も交換して、上下同一キーにして鍵を1本だけで開閉できる元のかたちにしてほしいとのこと。前回伺った羽咋市の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。

更新日: 2022-02-17

羽咋市にお住まいの40代くらいの女性から「玄関についているドアノブと一体型になっている鍵が、ドアは開いたが古くてグラグラしているので来てほしい」とお電話ありました。

「実家の鍵であまり使っていない。古くなったからか、開けようとしたらグラグラしていた。なんとか開いたけれど、このままでは離れられないから直してほしい」と言われてます。「修理で対応できるか、壊れていて交換になるかは現地で見せていただいてからのご案内になる。もうさわらないでお待ちください」とお伝えし、50~60分くらいで作業スタッフを手配しました。結局、つなぎ目が錆びていたので新しい鍵に交換させていただいたようです。

更新日: 2022-02-10

「出かけようと玄関の鍵を閉めたら、鍵がささったまま抜けないから出かけることができない」と、羽咋市にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。上下2ヶ所鍵穴があり、下の鍵穴にささったままだそうです。

ここ数ヶ月は下の鍵穴の調子が悪かったので使用しないようにしていたのに、ボーっとしていたのか下の鍵穴に鍵をさしてしまったようです。そのまま抜けないとのこと。羽咋市の作業スタッフが20~40分で現場に向かいました。玄関ドアにはMIWAのPR-Jシリンダーを使用。まずは鍵穴に鍵専用の潤滑剤を使用し、ゆっくりと鍵抜き作業を開始。その後、鍵穴を外して鍵穴内部の汚れを取るため洗浄クリーニングを実施すると、スムーズに開閉できるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2022-02-01

羽咋市のアパートの管理会社の方から、管理物件にお住まいの方が鍵穴に異物が入っていて鍵が開かないのですぐに来てほしいと言ってるのでお願いしたいとのお電話がありました。現地には入居者と管理会社の社員も今いるとのことでした。

すぐに羽咋市担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。現地には入居者とアパートの大家さんと管理会社の方がお待ちでした。後で作業スタッフからの報告を見ると、イタズラされたようで、鍵穴に木工用ボンドが入っていたとのことでした。ドアスコープから開けた後にシリンダーを分解しましたが修復は不可能な状態。大家さん了承のもとで鍵の交換作業となったようでした。イタズラ案件ということで後で警察に被害届を出すと大家さんが言っていたそうです。

更新日: 2022-01-26

6ヶ月くらい空室だった部屋に入居者が入ることになったが、持ってきた鍵が合わなくて、開かない。たぶん紛失したと思うとの事。羽咋市のマンションの3階の部屋の鍵を開けて交換して欲しいとのご依頼です。

翌日の9時のご希望。羽咋市担当の作業スタッフがご希望の時間で向かえそうです。立ち合いは、管理会社の方とオーナー様。登記簿等のマンションがご自身の物であるという書類は持参できるそうです。鍵の形状は、ディンプルキーが付いている。オートロックとの連動はなし。開ける作業は、鍵穴くり抜いて壊して開錠したようです。交換は、MIWAのディンプルキーへの交換で了承されて、こちらは5分程で終了。ご満足頂けたそうです。

更新日: 2022-01-17

羽咋市の築40年位の一戸建てにお住まいの40歳代位の男性の方から、自宅の鍵穴に何か挟まっているみたいだと電話連絡がありました。鍵の開け閉めが出来ないので、今日中にどうにかしたいとの内容でした。

鍵穴に接着材のような異物が入っているみたいとのこと。最近、近所でそのような被害が出ていると回覧版回ってきてたようです。一応警察に被害届を出したので、保険で対応したいと言ってました。早速、担当の作業スタッフが出動しました。後で、作業報告を確認したら、やはりボンドが詰められていて、修理不可能な状態だったようです。そのため、今回は鍵の交換作業となり、お客様も新しい鍵に交換が出来てホッとした様子だったそうです。

更新日: 2022-01-12

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、「至急鍵交換をお願いしたいです。今から来てもらえますか?!」と夜間帯での入電でした。出先から帰って来たところ鍵がないことに気付いたそうです。

記憶をたどると家出た際には鍵を持っていた。もしかしたら鍵穴に鍵をそのまま挿しっぱなしにしていたと思うとのこと。合鍵を作られても気持ちが悪いのですぐに交換したいとのご相談でした。羽咋市の作業スタッフに確認して、30分ほどで案内し手配しました。玄関には上下2ヶ所、ゴール製のプッシュ式ハンドルにシリンダーの埋め込まれたタイプで、ハンドル自体はそのまま利用し既存の同機種のディンプルキーV18へ交換しました。

更新日: 2021-12-27

「出先から帰ってきたところなんですけど、家に入れないんです!すぐお願いしたいんですが!」とかなり慌てたご様子で鍵開けのお問い合わせがありました。現場は羽咋市の一戸建てのお住まいです。

詳しく状況をお伺いしたところ、鍵はお持ちで鍵穴に挿さるが回らないという状況のようです。この後も出かける用事があるらしく、かなりお急ぎ。すぐに羽咋市担当の作業スタッフに連絡し、20~40分でお伺いすることになりました。鍵の内部に不具合が出ていたようで「家を建ててから20年くらいこの鍵を使ってましたし、また開かなくなったりしても困るので交換できますか?」と現場でご相談いただき鍵開けと鍵交換の作業を行ったと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

羽咋市内のマンションに住む30代くらいの女性から、鍵を失くしてしまって家に入れないとお困りの電話がありました。マンションのエントランスには共用のオートロックもあるようですが、そこは暗証番号で入れているということでした。

鍵は出張先で失くしてしまったらしく、遠方で探しに戻ることもできないととてもお困りでした。そのため、羽咋市担当の作業スタッフを30分前後で行けるように手配しました。女性宅の玄関には防犯性の高いディンプルキーが1つ付いており、鍵穴からの鍵開けはできなかったので、ドアスコープから特殊工具を使っての鍵開けとなりました。部屋の中には合鍵があったようで、開ける作業のみで無事終了したようです。

更新日: 2021-12-08

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、カギを紛失してしまったのでマンションのオートロックと玄関のカギ開けをお願いしたいとのお電話がありました。

共用部のオートロックは基本的には開けることができないため、到着までに中に入って待っていただくようお願いし、羽咋市担当の作業スタッフに確認。夕方で道路混雑があり、40~50分ほどで向かえる者が最短でしたがこの時間でご依頼いただきました。オートロックは現地で管理会社さんに連絡を取ってもらい、暗証番号を伺って中に入りましたが、玄関のカギがディンプルキーで1階のお部屋だったので、ベランダ側に回ってサッシのクレセント錠から開けて中に入りました。

更新日: 2021-12-02

羽咋市にある先日亡くなった叔父の家に草刈りに来ている。今まで気が付かなかったが、勝手口が開けっ放しになっていた。鍵は壊れているようなので、私のいる間に来てほしいとのご相談。

勝手口は、玉座のノブが付いているそうです。今までも草刈りに来てあげていたが、鍵は当然閉めているものと思っていて、壊れていることには気が付かなかったそうです。今、近くで買い物してから現地に戻るそうです。羽咋市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。そのくらいには戻っているそうです。ノブは、半分取れかかっているようになっていたので、玉座の鍵穴付きの鍵に交換。「なかなか来られないから、すぐに対応してもらえて助かった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-11-26

バイクの後ろについているBOXの鍵を、BOXの中に入れた状態で閉めてしまったと50代位の男性からお電話がありました。これから羽咋市の自宅に戻るが、BOX内に家の鍵もあるので家にも入れないでお困りとのことでした。

BOXを開けるか、玄関の鍵を開けるか現場で両方見させて頂きますねとお話し、羽咋市の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせて30分後に伺うことになりました。バイクのBOXの方が簡単に開くかなと思い見させてもらうも小さい鍵ですがディンプルキーを使用。玄関の鍵穴も見させてもらうとこちらもTOSTEMのPSというディンプルキーを使用されていました。BOXは鍵穴を壊す可能性があったので、家の窓ガラスの鍵を特殊工具で開けることにしました。そこも壊さずに中に入ることができ、お客様にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-11-17

鍵の調子が長いこと悪いそうです。今日は開かなくて、かなり時間をかけて鍵開けの格闘して、やっと入ることが出来た。もうこりごりなので、修理か交換に来てほしいとのこと。羽咋市の戸建てに住んでいるそうです。

50歳代の女性からのご連絡です。「毎日のように、鍵と格闘では時間がもったいないので、もう何でもいいので見てほしい。」とのこと。作業スタッフが、羽咋市のお宅に40分で到着。鍵はやはり、経年劣化でシリンダーと鍵の摩耗が激しかったようです。交換のご案内して、2ヶ所で了承されました。MIWAのU9が付いていましたが、怖いことも多い時代なので、どうせなら防犯性高い鍵にしたいと、2ヶ所同一のMIWAのPRディンプルキーを取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-11-10

父親が入院したが、鍵がどこにあるか分からないと言われてしまい、 閉めることができない状態。 救急車で運ばれて、気が付くと鍵を持っている人が誰もいなかったそうです。場所は羽咋市で、娘さんも5分位の所にお住まいがあるそうです。

当初、玄関開錠と思われたのですが、鍵は開いているそうです。 もう自宅に戻りたいので、明日来てほしいとの事。鍵を閉めないのは心配ではあるが、今日玄関は内側から締めて、裏手の掃き出し窓から出ていこうと思っているそうです。羽咋市担当作業スタッフが翌日朝9時に待ち合わせて、玄関1ヶ所の鍵交換。比較的手ごろな料金の、MIWAのU9を付けてきたそうです。病院から戻って、2ヶ所にしたいと父親が言うようなら、また連絡するとの事。

更新日: 2021-11-02

玄関の鍵にカードキーを使用していると言う40代位の男性から「玄関の鍵が鞄に入っていると思って外に出たら、家に中に置きっぱなしで鍵が閉まってしまった」とお電話をいただきました。場所は羽咋市です。

仕事に行こうとした時にカードキーを持たずに出てしまい、玄関のドアが閉まってしまったようです。鍵は閉まっているので、とにかく仕事に行き、今は職場からお電話をくださっているようでした。「できれば帰宅時間に合わせて来てほしい」とのご希望に合わせて、18時に現場で待ち合せとなりました。玄関にはカードキーの他に鍵穴はなく、玄関ドアにのぞき穴もない防犯対策がされた家でした。しかし幸いにもマンションの2階にお住まいで、脚立で登れる範囲だったので、2階の窓ガラスの鍵を特殊工具で開けることとなりました。

更新日: 2021-10-26

「お隣の方が、玄関が開かなくて困っているので、代わりに電話をかけた」と、70歳代くらいの女性からの連絡です。鍵は持っているようですが、内側で何かが起こっているようです。場所は、羽咋市で、戸建てが並んでいるそうです。

お隣の家でお待ちになれると聞いて、ご高齢の方なので安心しました。羽咋市担当作業スタッフが、40~50分で現場に到着したようです。当初、鍵が開かないと言われて、どこがどのようにないのか要領を得なかったので、とにかく現場対応ということで、作業スタッフには向かってもらいました。到着後、確認したところ、単純にバーロックが勝手にかかってしまったということだったようです。

更新日: 2021-10-19

40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵が開かなくて家に入れないんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は女性の実家のようで、羽咋市内の戸建てということでした。

鍵は上下に2ヶ所。両方とも以前から調子が悪かったようですが、今日は下の鍵が回らない、抜けないという状況になってしまったそうです。具合の悪いお母様を病院へ連れて行って帰って来たところだというので、なるべく急いで羽咋市担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。その後、現場で開錠作業を行い無事にお母様と女性と入ることができました。そして鍵は、上下とも経年劣化も見られたため、新しく交換することになったようです。

更新日: 2021-10-12

出掛けようとして、玄関の鍵を閉めたら鍵が動かなくなってしまった。閉まったまま開けることもできないし抜けない。「引き戸の真ん中に付いている鍵を何とかしてほしい。」と、羽咋市の女性からのご連絡です。

「鍵をゆっくり押して、ゆっくり回すと動くことがある」と伝えて、やってもらいましたが、びくともしないと言われてしまいました。「その状態では、無理をすると今度は鍵が折れてしまうことあるので、そのままお待ちください。」と伝えて、羽咋市担当作業スタッフが20~40分で、急いで向かいました。鍵は動かないので、庭の窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けた後に鍵穴を分解して洗浄することで、元通り使えるようになったそうです。それほど古くないので、当分は使えると太鼓判を押して戻ってきたそうです。

更新日: 2021-10-05

羽咋市の30代くらいの男性から、アパートの鍵を部屋の中に置いたまま出てしまって開かない。鍵穴もあるがスマホで開け閉めできるはずが反応しないので開けてほしいとお電話ありました。

「後付けで自分でネットで買って取り付けたスマホで開け閉めできるタイプの鍵。そんなにすぐに壊れる物なんですかね?鍵穴は別にあるが鍵を持っていないので開けられない」と言われてます。電池切れでなければ故障の可能性もありますが、詳しくは見ないとわからないと伝え、羽咋市担当の作業スタッフが40~50分くらいでお伺いしました。電池交換をしてみましたが反応せず、鍵穴からはピッキングで開かない防犯性の高い鍵でしたがアパートの1階だったためベランダ側にまわって窓の鍵を開錠しました。

更新日: 2021-09-28

「オートロックも入れないので、オートロックと玄関の鍵を開けに来てほしい。」と、外国人の男性からの開錠依頼の連絡です。羽咋市のマンションにお住まいだそうです。

オートロックは、出来るだけ入っていてほしいと伝えて、羽咋市担当作業スタッフが、30~40分の時間内でお伺い出来ました。ところが、到着した時も、オートロックには、入れていない状態だったそうです。仕方なく、あまりやらない作業である、オートロックの開錠をして、玄関に向かったとの事。ところがお客様のお部屋の玄関に到着すると、「玄関の鍵は開いていた。」というオチで終了。オートロックの開錠のみとなったとの報告でした。

更新日: 2021-09-24

入口の鍵を新しい鍵に変えてほしいと、羽咋市にあるクリニックの院長様からご連絡をいただきました。ついでに鍵のついていない室内ドアに、新しく鍵を取り付ける作業も一緒にやってほしいとのことでした。

クリニック入口の鍵の予備キーを紛失してしまったので、防犯上鍵を新しく交換した方がいいと思い、こちらにお電話をいただきました。「せっかく鍵屋さんに来てもらうなら、ついでに鍵のついていない室内ドアに新しく鍵を取り付ける作業もやってもらおうと思って」と言っていました。羽咋市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、入り口鍵の交換作業と、室内鍵の取り付け作業合わせて、40分ほどの作業で無事に完了したそうです。

更新日: 2021-09-15

羽咋市の一戸建の玄関の鍵を開けてほしいと50歳代位の女性の方からの電話連絡がありました。ご実家のお母様から、玄関の鍵が壊れてしまったと電話があったそうです。

ご実家の近くに住んでいる娘さんからのお電話でした。「年老いた母が一人で住んでいて、最近玄関の鍵の調子が悪く玄関を利用してなく勝手口から出入りしている」とのことでした。ただ、勝手口はもともと外からかける鍵がついてないので、防犯的にも悪いとのこと。玄関の鍵の修理と勝手口の鍵の取り付けをお願いしたいとの内容でした。早速、当社の羽咋市担当の作業スタッフが出動いたしました。作業は、玄関の鍵の修理をしてもそろそろ寿命かもしれないと案内をして、勝手口と一緒に交換となったとの事でした。

更新日: 2021-09-07

羽咋市のマンションに息子さんが住んでいるという60歳代くらいの女性の方からの連絡。玄関の鍵が折れてしまって困っているが、息子は今仕事で夜にならないと帰って来ないのとのことでした。

お客様はこのマンションに住んでいる方のお母様でした。時々このマンションに掃除などをしに来ていると言ってました。今日もいつもの感じで玄関の鍵を開けようと思ったら鍵が抜けなくなって無理に回したら折れてしまったとの事。大変だと思い管理人さんに相談したところ、鍵屋さんの電話番号を教えてもらったようでした。さっそく、当社の羽咋市担当の作業スタッフが出動いたしました。念のため、お客様には、もし鍵穴も壊れていたら交換の可能性もあるとお伝えしたうえでの出動となりました。後で作業報告を見ると、無事に鍵抜きだけで済んで、交換しなくても大丈夫だったようでした。

更新日: 2021-08-31

どこかで家の鍵を紛失してしまったので、鍵の交換をしに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。羽咋市にあるマンションにお住まいのお客様で、今から来てほしいとのことでした。

鍵を紛失してしまったということで、家の中には入れているのかとお伺いすると、ご家族が帰ってくるのを待って家の中には入れたそうです。しかし、どこかで誰かに拾われていたら怖いので、すぐに交換しに来てもらいたいとのお話でした。羽咋市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどで向かうことになりました。スタッフが到着し、どんな鍵をつけるか相談した上で、当日のうちに無事に交換が完了したそうです。

更新日: 2021-08-24

羽咋市で玄関の鍵の開錠作業にいくらくらいかかるのか教えてもらいたいのですがと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。家の中に入れないご本人様ではなく知り合いの方からのお問い合わせでした。

玄関の鍵はGOALのディンプルキー。今日入居予定で鍵をもらうつもりだったが、管理会社が休みで鍵の受け取りができず、家の中に入れないとのお話でした。羽咋市担当の作業スタッフに今から行ける時間をお調べすると、今から30分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内。「本人に聞いてみます」と一旦電話を切り、今度はご本人様からご連絡をいただきました。ご本人様からご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-08-17

店舗の中にある金庫室の入り口の鍵を、金庫室の中に入れたまま閉めたら鍵がかかってしまって開けることができないので、至急開錠の作業に来てほしいと羽咋市にいる30代くらいの男性からお電話をいただきました。

金庫室に入るドアは鉄製の分厚いドアで鍵穴2か所、別々の鍵を使用。両方とも外側からピッキングされにくいディンプルキーを使用でMIWAとゴールでメーカーも別だそうです。鍵は2つとも中にあるため、2か所の鍵穴開錠希望。場合によっては鍵穴をくり抜いて開錠する可能性もあるとお話するも「とにかくまずは開けてくれれば」とのことで、羽咋市の作業スタッフが20~30分で現場に向かいました。セコムさんも呼んでくれていたため、そのまま作業を開始。無事に開錠でき、お客様もほっとしていたようです。

更新日: 2021-08-10

「初めてで、びっくりしたんですけど、家の鍵が折れてしまって、そのまま、開かなくなってしまったんです。これは対応できるんですか?」との事。開ける作業で伺うとお伝えしました。羽咋市の5階建てのマンションだそうです。

30代くらいの男性からのご連絡です。家の中に合鍵あるので壊されたくないとの事。鍵穴に、鍵は残っていないとのことですが、現場で鍵穴を見てからにはなるとお伝えしました。羽咋市担当作業スタッフが30~40分で向かって、無事に開錠できたと報告ありました。開錠は、ドアスコープからの開錠。サムターンも防犯ではなかったので、専用工具で簡単に開錠できたそうです。破片が残っていないよう、中を洗浄して、終了だったそうです。

更新日: 2021-08-04

30代くらいの女性から、羽咋市のアパートのベランダで洗濯物を干しているところで部屋の中にいる子供に鍵を閉められてしまってはいれない、すぐに開けてくださいとお電話ありました。

「子供は2歳なので中で何かあってはいけないからどうしよう、主人も帰ってくるには時間がかかりすぎるので、すぐに来てくださいと」と、かなり動揺されています。ガラスを割って入るという方法もありますが、お子さんに危険もあります。アパートの1階ということですので窓の鍵を開けることができるかもしれません。羽咋市担当の作業スタッフが20分ほどですぐにお伺いすると案内。「落ち着いて窓越しにお声をかけてあげてお待ちください」と伝え、急いで手配しました。スタッフ到着後は、すぐに開いて、お子様も無事で安心していただけました。

更新日: 2021-07-28

羽咋市のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、「家の鍵の様子がおかしいので見に来てほしい。家にも入れない状態なんです」とお困りの様子でお電話がございました。

玄関の鍵はお手元にあり。「鍵穴にささるはささるけど、全然回らなくて~」とお客様。少し前から調子が悪い感じはしてたとのこと。すぐに羽咋市エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ハウスオープナー開錠をしたあとに、「このマンションに住んで15年位になるが1回も交換したことがないので、この際に新しく交換してほしい」とお申し出があったので、そのまま交換作業まで行ったとのこと。

更新日: 2021-07-20

羽咋市のマンション9階にお住まいの40代くらいの男性から「今日20時くらいに帰宅予定なんですが、すぐに鍵を交換してもらうことは可能ですか?」とご連絡がありました。帰宅後すぐに鍵を替えたいとのこと。

現在使用中の鍵はゴールのディンプルキー。マンションのエントランスのオートロック部分と玄関の鍵は別々の鍵を使用しているようです。実は、玄関の鍵を預けたらいけない人に渡っていることが発覚したので、仕事が終わり帰したらすぐにでも交換してほしいというのがお客様のご希望でした。20~20時半くらいに羽咋市の作業スタッフが到着。玄関には上下2ヶ所ディンプルキーを使用。勝手に合鍵を作られない鍵を希望だったため、イスラエル製のマルチロックという防犯性の高い鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-07-13

40代くらいの女性から「ランニングしてる途中にどこかで鍵を落としてしまったみたいで、家に帰って来たものの入れなくて」とお困りの電話がありました。お住まいは羽咋市内のマンションということでした。

羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、この日は作業が立て込んでいて、向かえるとしても60~90分程かかってしまうという返答でした。その旨を女性に伝えると、「適当にまた走って待ってるんで大丈夫です!」と快く言ってもらえたので、手配することになりました。その後は、前の作業が少し早く終わった作業スタッフと女性とで連絡をとりあい待ち合わせ、ドアスコープという覗き穴からの開錠作業で無事に対応できたと報告がありました。

更新日: 2021-07-07

羽咋市のお住まいの30代くらいの男性から「カバンごと盗まれてしまって財布もマンションの鍵もなくしてしまった。身分証も何もないが、とにかく家の鍵を開けてほしい」とお電話ありました。

「警察に盗難の届けは出したが、警察では鍵は開けられないと言われた。管理会社では鍵は持っていないから自分でと言われて、さっき電話をかけた他の鍵屋では身分証が手元にないとダメだと言われた」と、かなりお困りで慌てた様子でした。ご事情はわかりましたので、警察で受理した紛失届の控えの提示と、家の中を開けてから顔写真付きの身分証などで確認させていただくということで、対応できるとご案内しました。羽咋市担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、ピッキングで開錠かんりょう。「助かった」と言っていただけたようです。

更新日: 2021-06-30

今週、羽咋市の戸建て住宅に引っ越し予定のため、不動産会社から鍵を預かったという30代くらいの男性からの連絡。玄関の鍵はもちろんあるものの、勝手口の鍵はないと言われてしまったので、鍵を交換してほしいとの依頼でした。

勝手口は内側からの開閉はできるので、最初は鍵がなくてもいいかと思ったものの、万が一玄関の鍵に不具合があった場合など、もう1ヶ所開閉できる場所を作っておきたいので、やはり交換してほしいとのこと。現場でまずは見させてもらいますねとお話し、羽咋市の作業スタッフがお客様と60分後に現地待ち合わせとなりました。勝手口にはトステムの鍵穴がついていたため、トステムのディンプルキーへの交換となったそうです。「これで心置きなく引っ越しできます!」と、お客様にも満足していただけたようです。

更新日: 2021-06-23

「妹がトイレに閉じ込められてしまって出られないので助けてあげてください」と、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。羽咋市にお住まいの妹様から連絡があって、代わりに電話をかけたそうです。

詳しい状況や住所がお姉様では分からなかったので、妹様の電話番号をお伺いし、こちらから電話をかけました。妹様にお話を伺うと、中から開けることができないのはもちろん、家にいるご主人様が外から開けようとしても開かなかったそうです。羽咋市担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、20~30分で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「よかった~!なるべく急いでお願いします!」と安心したご様子でした。

更新日: 2021-06-16

鍵を忘れてきてしまったので、中に入れなくて困っていますと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。羽咋市のアパートのお住まいのお客様で、職場に鍵を置いたまま帰ってきてしまったそうです。

付いている鍵がMIWAというメーカーの鍵。職場まで片道2時間かかるそうなので、それより早く来てくれる鍵屋を探しているそうです。羽咋市担当の作業スタッフで、一番近くにいる者を調べ、行ける時間を確認しました。今から30分ほどで向かえるとご案内すると「そんなに早く来てくれるのか!じゃあお願いします」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に鍵が開き、中に入れたそうです。

更新日: 2021-06-09

午前中に「インターネットの広告を見させてもらって電話したんですけど、鍵の修理か交換をお願いしたくて・・・」と、羽咋市の店舗の40代くらいと思われる男性のお客様からお電話いただきました。

詳しくお話をお伺いすると、店舗の敷地内にある倉庫の鍵で、押して開錠と施錠をするドアノブの真ん中に鍵が付いているタイプとのことです。現在は出入りも出来ていて緊急ではなさそうですが、調子が悪くいつ開かなくなってしまうか不安で、修理か交換ができれば、ということでした。すぐに羽咋市担当の作業スタッフに確認すると、本日作業が混みあっていたため、14~14時半のご案内でしたが「大丈夫です、よろしくお願いします」とご依頼いただきました。

更新日: 2021-05-31

羽咋市のオートロック付きのマンションにお住まいの30代くらいの男性の方から、玄関の鍵が壊れて開けられないと連絡がありました。どうにか開けてもらえますか?とのお問い合わせでした。

鍵が曲がっているのかもしれないとのお話でした。朝、慌てて玄関の鍵を強く回してかけたせいかもしれないが、開かなくなってしまったとのこと。少し前から回りづらかったそうです。さっそく、羽咋市担当の作業スタッフが、急いでお伺いしました。まずは、窓のクレセント錠から開けて、その後、玄関の鍵修理となったようです。運よくシリンダーには問題はなかったので、分解洗浄などのメンテナンスをすると、正常に動くようになったとの報告でした。

更新日: 2021-05-26

自宅の玄関の鍵の調子が悪いので見に来てほしいと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。羽咋市にある一戸建てにお住まいのお客様で、上下に2か所あるうちの1か所だけ調子が悪いそうです。

調子が悪いと言うことで詳しくお話を伺うと、鍵はささるが回らないとのお話でした。鍵は2か所付いているが、調子が悪いのは上の鍵なので、現在は下の鍵で開け閉めをしているそうです。羽咋市担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認してみると、16時ごろにはお伺いできるとの事でしたので、お客様にご案内。「今日中に交換出来るのでしょうか」と不安そうでしたが、当店の作業スタッフは鍵の在庫をたくさん持って回っているのでご安心くださいとお伝えしました。

更新日: 2021-05-19

羽咋市の戸建てにお住まいの男性が、家に入れなくなって困っていると、50代くらいのお隣さんからのお電話。息子さんがカギをもって出かけてしまったそうです。

息子さんと連絡が取れず。高齢の方なので待つのも大変だから、早く来てくれるならお願いしたいとのこと。羽咋市担当のスタッフ数名に当たり、最短の30~40分でご案内し、ご依頼いただきました。車の中に玄関のカギが入っているそうで、玄関か車か、安く作業できるほうはどちらか?と聞かれましたが、カギの種類等によっても料金は変わるので、伺った作業スタッフと詳しくはご相談いただくようにとご案内しました。お隣の男性も一緒にお待ちいただき、作業時の立ち合いもしていただけるとのことで、助かりました。

更新日: 2021-05-12

40代くらいの女性からのお電話。「今は空き家になってる実家の鍵なんですけど、鍵がなくなってしまったので、鍵開けと交換をお願いしたいんですが」とのこと。場所は羽咋市にある戸建でした。

お母さんは離れて暮らしてるから立ち会いは難しいそうです。娘さんが立ち会いですが、娘さんも距離があるらしく、日時も相談したいとのこと。鍵開けに必要な書類などは揃っていたので問題ありませんでした。日程は週末の午後がいいとの希望で、予定を確認し、お客様のご希望の日時で羽咋市担当スタッフを手配。当日は到着前にお電話して伺いました。まずは鍵開け作業ですが、ピッキングで開けられました。続いて交換ですが、元々MIWAの鍵がついていたので、新しい鍵もMIWAの物に交換。合鍵をすべてお渡しし、鍵開けと交換で30~40分ほどで終了。「助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-04-27

羽咋市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪いから交換してもらいたいんだけど、今日とかは来られますか?」とのお電話がありました。

どんな状態か聞くと、開け閉めもかなりしづらいし、固くなっているとのこと。20年前くらいに家を建ててから一度も鍵の交換をしてないので、鍵自体も古いから修理よりは新しく交換しようと思ってお電話いただけたようです。羽咋市担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。鍵穴を見させてもらい、お客様と色々ご相談。「せっかくだからお勧めしてもらったディンプルキーにしようかな」とのことで、ディンプルキーへ交換し、新しい鍵もすべてお渡し。スムーズに開け閉め出来るようになって喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2021-04-21

昨夜、家の鍵を落としてしまい、かなり不安なので鍵の交換をしたいと思っているとのご連絡。「今日頼んで今日来てもらい、鍵の交換は、すぐにできるだろうか?」とのお問い合わせです。場所は羽咋市にお住まいでした。

「もちろん在庫にもよるが、今付いている鍵がMIWAの鍵という事なら、すぐに交換できる可能性は高い」とご案内。羽咋市担当の作業スタッフが40~60分で向かうことができるとお伝えすると「じゃあ、お願いしちゃうわ」とご依頼いただきました。鍵については、2ヵ所同一キーが付いているので、2ヵ所交換で打ち合わせました。ご家族が多いとの事だったので、2ヵ所交換で6本のお渡しできる鍵への交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-04-06

自宅の玄関の鍵を出先で失くしてしまったみたいで、心配なので交換の作業をしてほしいと30代くらいの男性からご連絡をいただきました。羽咋市のご自宅にはお母様がいたので、中には入れているとのことです。

昨日の朝、玄関の鍵を閉めて出勤してから帰宅時まで、上着のポケットに入れていたはず。しかし、どこかで脱いだ時に落としたのか、ポケットに入っていなかったとのこと。また、名刺も一緒に失くしていたので、名前から住所を特定されたりしたら怖いので交換したいとのことでした。今の時代どうやって住所を特定されるかわかりませんからね。男性は仕事に向かっている所だが、事情を全部知っているお母様が自宅にいるから対応できるとのことで、羽咋市の作業スタッフが30~60分後に鍵の交換でお伺いすることになりました。

更新日: 2021-03-31

羽咋市の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「家の鍵を1本失くしてしまったので、鍵を交換したいんですが出来ますか?」とお電話がありました。家の出入りは出来てる状態とのこと。

どうやら鍵を失くしたのは数日前で、仕事が忙しくバタバタして時間が取れなかったようですが、今日は旦那さんが家にいるので「できたら今日来てほしい」とのこと。40~60分で羽咋市担当スタッフを手配。旦那さんにご挨拶し、玄関の鍵を見させてもらいました。元々ディンプルキーがついてることもあり、新しい鍵もディンプルがいいとのご希望。在庫を確認し、見積もりを出しました。すぐにOKが出たので交換作業にとりかかりました。終了後、新しい鍵もお渡しし、カードでお支払いしていただき、無事に完了です!

更新日: 2021-03-24

羽咋市のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けてもらうことは出来ますか?」と、お困りのお電話がありました。

1階に共用のオートロックがあり、まだそこに入れてないとのこと。共有部分の鍵はいじれないので、出入りがあれば入っておいて下さいとお話しました。40~50分で行ける作業スタッフを急いで手配。到着してお電話すると、オートロックの中に入ってお待ちで、中から開けてもらえました。それからお部屋の玄関の鍵を見させてもらうと、カードキーと鍵穴が1つ。カードキーは紛失してしまって、鍵穴の方の鍵は普段使ってないから持ってないとのこと。内側のつまみの部分は幸い防犯サムターンではないようなので、覗き穴から開けるかたちで試してみて、少し時間かかりましたが、なんとか壊さずに開けられたとのことです。

更新日: 2021-03-18

犬の散歩に出かけている間に、家族が鍵を閉めて出かけてしまった。鍵を持っていなかったし、すぐに出かける予定もあるので、とにかく早く来てほしいとのこと。羽咋市にある戸建にお住まいの50代くらいの女性から、急ぎの開錠のお問い合わせです。

作業スタッフが30~40分で向かうとご案内すると「とにかく早く早く!」とのこと。急いで向かいました。作業スタッフの報告では、やはりかなり焦っていたので、作業説明が大変だったようです。勝手口はない。2か所閉まっていて、ディンプルキーなので、玄関開けるとなると破壊しかない。破壊説明すると、さらにパニック。窓のクレセント開錠の案内で、やっと落ち着かれたようです。クレセントも出来ないものもありますが、幸い、簡単に開錠できて、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-03-10

マンションの鍵を失くしてしまったので、防犯のため交換しておきたい。先日、マンションの管理事務所から、こういった場合は、自分で対応するようにと言った内容の通知が来たので、問い合わせたとのこと。羽咋市のお客様からでした。

場所は、羽咋市になるが、他の家にも、何度か来ていただいているみたいですねと言われ、確かに先月も、鍵の交換でお伺いしたマンションでした。同じ担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いしました。合鍵4本と、エントランスのオートロックとの連動もご希望ですので、1ヶ月前後の時間がかかる旨、ご了承いただき、ご依頼いただきました。管理組合にも、時間はかかると説明受けていたそうで、かなりスムーズに、お話が進んだそうです。お客様から早い対応へのお礼の電話もいただけました。

更新日: 2021-03-02

羽咋市の戸建てのお宅。鍵が開かなくて困っていると、40代くらいの女性からのご連絡を受けました。今は家の中にいるが、これから出かけたいのに、家の中からも外からも開かなくなってしまったそうで、お急ぎです。

掃き出し窓から出入りはできるが、開けっぱなしは困るし、時間はないしと大慌てでした。10時には出かけたいそうです。作業スタッフが、これから30~40分でお伺いできるので、時間には十分間に合うのではないかとご案内し、向かうことになりました。交換になるかと思ったのですが、分解して洗浄でかなり回復。お時間もないと言われたので、しばらくは、これで対応できると思うが、1~2年くらいで交換するようにはなると説明してきたそうです。

更新日: 2021-02-26

ケアマネジャーをしている30代くらいの女性から「利用者さんから玄関の鍵のことで相談を受け、鍵屋さんを手配してほしいと頼まれたのですが、羽咋市で今日というのは対応してもらえますか?」とお電話が入りました。

玄関の鍵が、外側からの開閉はできるが、内側から鍵を閉めることができなくなってしまったので無施錠の状態。ドアにバーロックがついているのでそれを閉めているが、鍵が開いた状態で過ごすのが怖いと相談があったそうです。すぐに修理が必要のため、最短20~30分で到着できる作業スタッフの手配となりました。ちょうど今、ケアマネジャーさんもいるとのことですぐにお伺い。内側のつまみ部分と鍵が連動できていなかったので修理を実施。しっかり両側から開閉できることを確認してもらい、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-02-17

マンション玄関の鍵が奥まで入らず、開かない状態になってしまった。来てもらわないとどうすることも出来ないが、どれくらいの時間かかりますか?と、男性からご連絡をいただきました。場所は羽咋市です。

すぐに、作業スタッフに時間確認しました。近くの作業スタッフが、20~30分前後で向かえるとご案内。「他より早いので、それでお願いします」と、ご依頼いただきました。玄関の前では、40歳代くらいの男性が、そわそわしながら待たれていたそうです。鍵は、工具で、簡単に抜くことはできたそうです。また同じことが起きないようにと、分解して、洗浄して、汚れ等を取って、動きがよくなったことを確認して、戻ってきたそうです。

更新日: 2021-02-09

羽咋市のマンションに住む兄の家のカギを交換してもらいたいと、他羽咋市にお住まいの60代くらいの女性からのお電話がありました。作業には妹さんが立ち合われるとのことです。

お兄様は入院中で長期間ご自宅に戻れない状況。かなり古いカギが付いているのと、何本か紛失したりもしているので防犯のために新しいカギに付け替えたいとのことでした。作業スタッフが多いエリアなので、本日中でも、明日以降でもご都合に合わせてお伺いは可能だとお伝えしたところ「今日はもう遅くなっちゃうから、明日の午前中にお願いしようかしら?」とのご希望。翌日10時には現地に行って待っていただけるとのことで、時間に合わせて伺うご予約をお取りしました。

更新日: 2021-02-03

リフォーム関係の会社の方から「鍵交換の見積もりをとってほしい」とお電話がございました。担当している羽咋市のお客様から、鍵のことで相談がきたとのことでした。

先方のお客様は、防犯性が高い鍵に交換したいと言っているとのこと。いくらくらいになるのか金額を知りたいので、まず見積もりをとってほしいとのご依頼。羽咋市は担当作業スタッフの人数も揃っているので、お客様のご希望に合わせて予約が取れますよとお伝え。「その場で交換してもらえる?」とのご質問があったので「見積もりあえばそのまま作業することも可能です」とお話。その後、MIWAのディンプルキーに交換完了したとの報告が作業スタッフからありました。

更新日: 2021-01-27

羽咋市内にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵をどこかで失くしてしまったみたいで、家に入れないんです。開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず、近くで作業をしていた作業スタッフを30~40分で行けるように手配し、待ってもらうことになりました。その後現場にて、男性の家の玄関には防犯性の高い良い鍵がついており、また1階の窓は全てシャッターが閉まっていたようです。そのため、通常なら玄関の鍵を壊すしか方法がないような状況だったようですが、幸い作業スタッフが梯子を持っていたので、それを使って2階へ登り、ベランダの窓の鍵を開錠することで対応できたようです。少し危険な作業にはなりましたが、男性にはとても感謝され、嬉しかったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-20

「家の鍵をどこかで落としてしまった。家に入れず困っているので、開錠に来てもらえませんか?」と20代くらいの男性からお電話がございました。羽咋市にあるオートロックなしのアパートにお住まいとのこと。

玄関の鍵開けなので身分証の確認が必須。免許証でお名前・住所・顔写真の確認をとりました。以前にも鍵を失くしたことがあり、鍵開けをお願いしたことがあるとのこと。「その時はドアの覗き穴から棒みたいなのを入れて開けていた」とおっしゃっていました。おそらくピッキングが出来ない鍵が付いていると思われるので、うちも同じような作業方法になると思うと説明。羽咋市の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでお手配しました。ドアスコープから開錠完了したとの報告がありました。

更新日: 2021-01-13

50代くらいの業者の男性からのお電話。「うちのお客様のところなんですけど、お店の入口の鍵交換をお願いしたいんですが、できますか?」とのこと。お店があるのは羽咋市でした。

店舗のオーナーさんから鍵交換の手配を頼まれたそうです。鍵を1本紛失したので、防犯面を考えて交換したいとのこと。今日だったら自分もオーナーさんも時間の融通が聞くとのことで、すぐにお時間お調べし、50~60分で案内、手配。お伺い後、どういう鍵がいいかなどオーナーさんと相談し、お支払いは業者の男性の方がするとのこと。元々ディンプルキーだったこともあり、別のディンプルキーへと交換しました。「すぐ来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-01-05

羽咋市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、子供が玄関のカギ穴に木の枝を入れてしまい、カギが挿せない状態になって、家に入れないとお困りのお電話がありました。

木の枝が中に埋まって取り出せなくなっているようで、近所の方が集まっている様子でした。近隣の作業スタッフ数名に当たり、40~50分で伺える者が最短でしたが、このお時間でご依頼いただき、すぐに出動しました。築3年ほどの新しいお宅で、玄関からだと壊さずに開けるのは難しそうな状況。裏の勝手口のカギを開けて中から玄関を開けました。木の枝が入ったカギ穴は内部のピンがグチャグチャになってしまって修理ができない状態だったため、新しいカギに交換してきたそうです。

更新日: 2020-12-23

羽咋市内のマンションに住む50代くらいの男性から「玄関の鍵が回らなくなっちゃって、外からの鍵の開け閉めができなくなったんです。なので交換してもらいたいと思うんですけど来てもらえますか」とお困りの電話がありました。

ドア自体は開けられる状態で、出入りはできているということでしたが、外からの開閉ができず不便だから早めに来てほしいということでした。そのため、羽咋市担当の作業スタッフを50~60分で手配しました。その後現場で鍵を見せてもらいましたが、完全に壊れてしまっているわけではなかったようで、作業スタッフは交換ではなく修理で対応できることを案内したようです。すると男性も「修理で直るならその方が助かる!」となったようで、オーバーホールにて対応したと報告がありました。

更新日: 2020-12-15

40代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、外からも中からも開かなくて。開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは羽咋市内のマンションということでした。

外にいて家に入れず、また、家の中にはお子さんがいるようでしたが、中からも開けることができないという状況のようでした。そのため羽咋市担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けるように手配しました。現場にて、開かないのは上下2ヶ所ある鍵のうち下だけのようでしたが、全く鍵が動かない状態だったようです。しかし幸い軽度の不具合だったようで、開錠作業後は修理で対応することができたと報告がありました。

更新日: 2020-12-09

「玄関の鍵を閉めたら、鍵が抜けない。何度か抜こうと試したが、びくともしないので、このままにすることもできず、出かけられずに困っているんです」と、羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

「無理にでも抜いていいんですかね?」と聞かれたので「鍵が折れてしまう可能性や、ガチャガチャすると鍵穴が潰れてしまう可能性があるため、触らないでお待ちください」とご案内。これから仕事に出るためとてもお急ぎ。作業スタッフの予約状況を確認し、20~30分でご案内し、手配となりました。鍵はMIWAのU9を使用、通常横穴向きに差し込むタイプ。長年使用しているようなので、摩擦ですり減って鍵穴と鍵がうまく噛み合わなくなってしまったようです。鍵穴内部をクリーニングし潤滑剤をかけ、また別に合鍵をお持ちのようなので、その鍵で上手く開閉できるか確認し、無事に作業終了となったとのことでした。

更新日: 2020-12-01

羽咋市のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を落としてしまって…家に入れないので、開けに来てもらえませんか?」とお電話がございました。

玄関の鍵開けなので、身分確認は免許証で確認をとりました。オートロックなしのアパートで、玄関ドアには鍵穴1ヶ所。「鍵の形はギザギザしてるか?ポツポツ穴が開いているか?」とお伺いすると、小さな穴が開いていると言っていたので、ディンプルキーだと思われました。ドアスコープがあり、内側のサムターンは防犯タイプではないようです。羽咋市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで向かわせていただきました。ドアスコープ作業にて開錠完了したとの報告がありました。

更新日: 2020-11-25

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「自宅の入り口の鍵を失くしてしまって、数日探したけど見つからないので開けてほしい」とご連絡がありました。お客様も自宅までまだ30分以上かかる距離にいるとのことでした。

心当たりのある場所を探したり、紛失届も出したけど見つからず。管理会社に合鍵がないか確認したところ、オートロック部分の鍵はあるけど個人の自宅の鍵の合鍵は保管していないと言われたそうです。今、オートロックの鍵を管理会社に取りに来て、これから自宅に戻るとのこと。お客様の到着時間に合わせ、余裕をもって40分後くらいに行くことになりました。玄関の鍵穴は一箇所ですが、ディンプルキーを使用。ドアスコープがついていたので、特殊工具を使用して開錠することにしたようです。

更新日: 2020-11-17

羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが回らなくなり、家に入れなくなってしまったと、お困りのお電話がありました。

最近カギがスッと入っていかないとは思っていたそうですが、家を出るときは普通に閉められたとのこと。無理やり回そうとすると、カギが折れてしまうこともあるので、そのまま触らずお待ちいただくようにと伝え、最短で伺える30分ほどの者をすぐに向かわせました。カギを取り外し、バラしてクリーニングを行い潤滑剤を使ってスムーズに回るようになり、今回は修理のみで終了しました。カギ穴の中は精密なのでちょっとした不具合でも開かなくなってしまうこともあります。

更新日: 2020-11-09

羽咋市のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を落としてしまって…家に入れないので、開けに来てもらえませんか?」とお電話がございました。

玄関の鍵開けなので、身分確認は免許証で確認をとりました。オートロックなしのアパートで、玄関ドアには鍵穴1ヶ所。「鍵の形はギザギザしてるか?ポツポツ穴が開いているか?」とお伺いすると、小さな穴が開いていると言っていたので、ディンプルキーだと思われました。ドアスコープがあり、内側のサムターンは防犯タイプではないようです。羽咋市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで向かわせていただきました。ドアスコープ作業にて開錠完了したとの報告がありました。

更新日: 2020-11-05

羽咋市のアパートにお住まいの50代くらいの女性の方から「家の鍵をどこかに落としてしまったらしい」とのお電話がありました。今、子供さんと鍵を探しているところだとのことでした。

お一人ですでに何時間も探しているところに、子どもさんが帰宅したらしく、今は一緒に探しているとのことでした。ただ、どうしても見つからないため、あきらめて鍵屋にお電話いただいたようです。40?60分で向かいますと案内をし、急いで手配をしました。後で作業報告を確認したところ、アパートの鍵はオプナスという特殊なものだったので、ドアスコープからの開錠作業で終了になっていました。お客様も家に入れてホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-10-27

70代くらいの女性から「急に玄関の鍵が閉められなくなったの。外からも中からも鍵が回らなくって。見てもらえませんか?」と、お困りの電話がありました。羽咋市内の公営住宅にお住まいでした。

以前から少し引っかかるような感じがあって、調子は悪かったようですが、それにしても急に症状が悪化したということでした。このままでは買い物へも行けないとお困りなので、羽咋市担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。現場で鍵を見せてもらうと、完全に壊れてしまったわけではなかったようで、今回はシリンダーを分解修理、洗浄することで症状を改善させることができたようです。作業後、スムーズに使えるようになった鍵を確認してもらい、満足してもらえたようだと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-10-21

羽咋市一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、家族が鍵を落としたので、防犯のため交換を検討しているとのお電話がありました。一度、どんな鍵があるかを説明してほしいとのことです。

高校生の息子さんが学校で鍵を落として、そのまま見つからなかったようでした。やっぱり、少し気になるので交換しようと思っているそうです。ただ、今の鍵がどんなものがあるのか、防犯性や予算のことなど色々と相談をしたいとお客様は言ってました。とりあえず羽咋市担当のスタッフが、色々な種類の鍵を持って伺いしご説明すると伝え、手配しました。後で、作業報告を確認したら、この日は一度検討になったようでしたが、後日やっぱり交換した方がよいと家族で決めたと連絡があり、交換作業に再度伺うことになりました。

更新日: 2020-10-13

「玄関の鍵が固くて、開きづらいので見てほしい」と、羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。数日前から開きづらいと感じていて、完全に開かなくなってしまう前に、どうにかしてほしいとのことでした。

玄関の鍵は上下2箇所あり、下の部分は問題なく使用できるようですが、上のほうが固くて回りづらいようです。使用している鍵はディンプルキーで、この鍵を受け取ったときに「防犯性が高い鍵だけど、何かあったら早めに修理したほうがいいよ。開かなくなったらやっかいだから」と言われていたようです。これからお仕事のようなので、帰宅時間の17時半頃に伺うことになりました。作業スタッフが現場で鍵穴を覗き、中のピンの動きを確認し調整。また鍵穴も一緒に洗浄しました。スムーズに鍵が回ることを確認していただくと、お客様も安心した様子だったようです。

更新日: 2020-10-07

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「マンションの非常用階段の扉を開けてほしい」とご連絡がありました。携帯電話は持っているので、連絡は取れる状況でした。

落雷の影響で停電になってしまい、マンションのエレベーターが止まってしまっているとのこと。そのため、非常用階段を使用しないと上の階に行き来できないようです。ただし、非常階段は内側からはそのまま開くが、防犯上外からは開かなくなっているので入れないとのこと。マンションの管理会社に電話すると、他のマンションでも同様のことが起きて対応に追われていてすぐに行けないので、壊してもいいから鍵屋さんに頼んでと言われたようで、こちらにご連絡がありました。すぐに40~60分で行けるスタッフで手配することになりました。

更新日: 2020-09-24

「玄関の鍵を失くしちゃったので、交換してほしくて電話しました」と、羽咋市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性から、お電話をいただきました。家の中には入れているが、鍵がないため外出ができないとのことでした。

お昼12時ころにお電話があり、これからお昼を食べる都合で、13時以降のご希望。13時~13時半にお伺いすることになりました。作業スタッフが現場でお客様にお話を聞くと、鍵をなくしたので、家にあった合鍵を回してみたが開閉できなかったとのこと。作業スタッフも見てみましたが、どうやらその鍵は玄関の鍵ではなかったようです。となると、やはり1本も鍵がない状態。お客様も「そろそろ防犯上からも鍵の交換を考えていたから、良い機会だわ」ということで、ピッキングで開けにくいディンプルキーを取り付けることにしたそうです。

更新日: 2020-09-17

「会社の玄関のドアの鍵が折れてしまい、折れた鍵の先の部分が中に残っているので、閉めることもできずに帰れない。至急、来てほしい」と、羽咋市にある会社の方からお電話がありました。「中には入れているし、こんな遅い時間なので、気長に待ちます」とのことです。

とてもテキパキ仕事される方なんだろうなと思える、落ち着いた女性でした。羽咋市担当の作業スタッフが30~40分で到着とご案内。作業内容に関しては、破片の詰まり具合にもよるので見てからの判断と伝えました。「そうよね。見ないと分からないわよね。他のスタッフとみんなで中で待っているので、お願いします」と、迷うことなく依頼されました。その後、幸い鍵穴を分解して取り除けたので、交換しなくても済んだとの報告がスタッフよりありました。「合鍵も他にいくつかあるので、助かった」と、手際の良さを褒めていただけたそうです。

更新日: 2020-09-09

羽咋市内に住む30代くらいの女性から「いま外出から帰って来たんですけど、玄関の鍵が開かなくなっていて入れないんです。急なことでどうしようかと思ってお電話したんですけど」と、お困りの電話がありました。

玄関は引き戸で、鍵穴は2ヶ所、どちらも同じ鍵で開けられるものが付いているということでしたが、そのうちの片方だけが奥まで鍵が挿さらない状態だということでした。今まで特に不具合はなかったらしく、思い当たることはないということでお困りだったので、羽咋市担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。その後現場で鍵を見たところ、おそらくいたずらで鍵穴の奥に接着剤のようなものが詰められていたようです。接着剤はほとんど固まっていて取り除けず、鍵穴を壊して開錠し、シリンダーを新しく交換することで対応したと報告がありました。

更新日: 2020-09-02

40代くらいの女性から「実家の玄関なんですけど、鍵が内側から閉められなくなってしまったみたいで。防犯的に心配なので修理などしてもらいたいんですが、できますか?」とお困りの電話がありました。ご実家は羽咋市内の一軒家だということでした。

玄関は両開きの引き戸になっていて、真ん中に1ヶ所だけ鍵穴が付いているとのこと。その唯一の鍵が閉められないため、在宅しているとはいえ不安だということでした。そのため、羽咋市担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後現場にて、まずは修理ができないかと鍵を見せてもらいましたが、修理をして一時的に改善しても、またすぐに不具合が出る可能性が高い状態だったようで、交換することを勧めたようです。もともと鍵が古いのもあって、交換することも視野に入れていたそうで、了承していただき、鍵交換で対応したと報告がありました。

更新日: 2020-08-26

古い家の引戸だが、2ヶ所の鍵が上下についているそうです。少し珍しいですね。防犯を考えて、1ヶ所だけディンプルキーなどの防犯性の高い鍵を付けておきたいとのご希望。羽咋市の60代くらいの女性からのご連絡です。

羽咋市担当のベテラン作業スタッフが40~60分くらいでお伺いできるとご案内。今なら息子さんも来ているので、お願いしたいとご依頼いただきました。但し、引き戸の鍵の場合、在庫の状況によっては、通常のドアの場合と違い、後日作業になる可能性あるとお伝えして、向かいました。案の定、在庫では持ち合わせのない鍵が付いていたため、翌週の月曜日の、息子さんが立ち合える日に、取り付けとになったようです。

更新日: 2020-08-19

羽咋市にお住まいの40代くらいの男性から玄関の鍵の開錠についてお問い合わせがありました。鍵を紛失したので開けてほしいが、大体いくらくらいかかるのか?必要なものはあるか?の2つをまず聞きたいとのことでした。

今日まで出張で他羽咋市に行っていて、その宿泊先のホテルに鍵を忘れてしまったようです。まず料金に関しては8000~で鍵の形状や開け方によって変わるので見てからとお話。また必要なものとしては顔写真入りの身分確認証で開錠するところの住所と名前が入ったものを提示していただくとお話。VISAカード支払い希望だったので、カード支払いできる作業スタッフで確認しました。すぐに30分ほどで到着できるとお話すると「この暑い中何時間も待てないので、良かった。お願いします!」ということで、すぐに作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2020-07-28

羽咋市の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から「玄関の鍵を交換したい。今の鍵は特に故障はないが、防犯の高い鍵にしたいと思っている」とのお電話がありました。

「最近、この辺で不審者らしき者がいると地域の回覧で回って来た。近所の方が空き巣に入られたらしい。うちは奥で寝たきりの母がいるので、何かがあっては困るため、早々に鍵交換をしたいと思って電話した」とのことでした。羽咋市担当の作業スタッフが見積もりからお伺いすると伝え、30分ほどで向かいました。ご相談の上、もともとの2ロックのうち、1ヶ所を防犯性の高いカギに交換したとのこと。開ける時の面倒はあるが、2ヶ所同じ鍵より別の方が防犯上は良いと説明し「これで安心した」と言っていただけたようです。

更新日: 2020-07-20

羽咋市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性連絡で、お風呂場の鍵が勝手に閉まって開かないとのこと。お風呂に入れないと困るので、今日中には来てほしいとのご希望でした。

お話をお伺いすると、お客様もなぜ閉まったかわからないようです。すでに自分達でなんとかできないか試みたようで、ドアノブを外してみたけど開かないと言ってました。羽咋市担当の作業スタッフが40~60分で向かうと案内。お客様も、早く来てもらえると助かると言って、依頼になりました。どうやら、当店が何軒めかの電話で、やっとすぐ来てくれるところが見つかったという状況のようです。作業は無事に終了。既に壊しているため、開錠後にドアノブの交換もしたようでした。お客様もホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-14

羽咋市の賃貸マンションにお住まいの30代くらいの女性からの連絡。「鍵を紛失してしまったので開けてほしい。ちょっと買い物に出て、帰りに鍵がポケットにないことに気付いた」とのこと。コンビニエンスストアの公衆電話からお電話いただいているようです。

軽装で家を出て、近くのコンビニに行ったとのこと。コンビニに着いた時にはもう鍵がなかったようです。通った道のりを探しに行ったけど見つからず。夜道なのでもう見つからないと思ったようで、公衆電話から連絡を入れてきました。マンションはオートロック付でしたが、ご近所に知人がいるようでオートロックの部分は開けてもらえるとのこと。急いで担当の作業スタッフが出動しました。作業報告を確認すると、ディンプルキーが2ヶ所。ドアスコープもないので鍵穴をくり抜いての開錠となったようです。ただ、今回は鍵を1ヶ所しか閉めてなかったので1ヶ所のみの破錠開錠。お客様も「自分が悪いのだから仕方ない。今後は気を付ける」と言っていたようでした。

更新日: 2020-07-07

羽咋市の団地にお住まいの60代くらいの女性の方から。バックごと盗難にあって鍵もなくなってしまったとのことでした。被害届を出しに来た交番の電話からの連絡で「とりあえず家に入りたい」とお困りでした。

状況をもう少し聞くと、どうやら置き引きにあったようでした。バッグをスーパーのトイレに置き忘れてしまって、戻ってきた時にはもうなくなっていたようでした。交番で相談をしたら、警察の方が当店の電話番号を教えてくれて連絡したとのことです。羽咋市担当の作業スタッフがこれから20~30分で向かえると案内し急いで手配しました。後で作業報告を確認したところ、ピッキングで開錠後、防犯上カギ交換も実施したとのこと。やはり同じ鍵を使うのは怖いので、新しい鍵になってお客様も一安心ですね。

更新日: 2020-07-01

羽咋市のマンションにお住まいの30代ぐらいの外国人の方からの連絡で「一緒に住んでいた方が鍵を閉めて実家に帰ってしまった。家には合鍵があるので開けるだけでもいいのでお願いしたい」とのことでした。

自分は鍵を持たずに出かけたが、帰って来たら鍵がないことに気が付いたそうです。一緒に住んでいた友人は今日から帰省しているらしく、約1ヶ月は帰ってこないと思うので何とか開けてほしいと言っていて、大変お困りの様子でした。さっそく羽咋市担当の作業スタッフが40?60分で向かいました。作業結果を確認すると、今回はドアスコープの方から特殊な工具を使っての開錠となりました。鍵はMIWAのU9という最近よく使われている鍵だったとのことです。

更新日: 2020-06-24

羽咋市のアパートにお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「出張から帰ってきて家に入ろうとしたら、鍵が見当たらない。紛失でも届いていないみたいなので、家を開けてほしい」とお電話がございました。

手元に保険証あり。写真付きの身分証がなかったので、開錠後にパスポートのご提示をお願いしました。「交換もお願いできる?」とお客様。「もちろん対応できますよ」とお話。鍵を誰かに拾われたら不安なので交換までしたいとのご希望でした。羽咋市担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどでご案内。開錠後、MIWAのU9に交換を行いました。トラブル解消し「これで一安心だ」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-06-16

60代くらいの女性からのお電話。「今度、新しい人に貸出することになったので、玄関の鍵を交換してほしいんですけど」とのこと。物件があるのは羽咋市の戸建てで、物件の大家さんからの依頼でした。

大家さんの自宅と貸出物件はすぐ目の前とのことで「もし今日にでも来られるなら今日お願いしたい」とのことでした。羽咋市担当の作業スタッフに確認し、60~90分で手配。現在やっている作業が終わり次第お電話してから伺いますねとお伝えして向かいました。お伺い後、鍵穴を見させてもらい、新しい入居者さんは小さいお子さんがいるらしく、鍵の防犯面を少し気にしてたようで、相談の上ディンプルキーへと交換となりました。

更新日: 2020-06-09

バーロックが勝手にかかってしまった。開けに来てほしいが、仕事中なので時間を指定したいとのこと。羽咋市のアパートの開錠について、40~50代くらいの男性からのお問い合わせです。

勤務先が、アパートから5分くらいの場所にあるそうです。14時30分から16時までが休憩時間なので、その頃にお願いしたいとのこと。羽咋市エリアの作業スタッフのスケジュールを確認し、14時30分から15時頃までには到着するように手配するとご案内。鍵はお持ちでしたが、念のため、免許証を確認して作業に入ったようです。バーロック開錠なので、専用の工具で、5分くらいで簡単に開錠することが出来ました。かなりドアを引っ張ったようで、バーロックのビスが緩んでいたため、調整もしてきたそうです。

更新日: 2020-06-03

バーロックが勝手にかかってしまった。開けに来てほしいが、仕事中なので時間を指定したいとのこと。羽咋市のアパートの開錠について、40~50代くらいの男性からのお問い合わせです。

勤務先が、アパートから5分くらいの場所にあるそうです。14時30分から16時までが休憩時間なので、その頃にお願いしたいとのこと。羽咋市エリアの作業スタッフのスケジュールを確認し、14時30分から15時頃までには到着するように手配するとご案内。鍵はお持ちでしたが、念のため、免許証を確認して作業に入ったようです。バーロック開錠なので、専用の工具で、5分くらいで簡単に開錠することが出来ました。かなりドアを引っ張ったようで、バーロックのビスが緩んでいたため、調整もしてきたそうです。

更新日: 2020-06-03

羽咋市のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギ穴にボンドを詰められたようで、カギ穴にカギが入らない。清掃作業はしてもらえるのか?とのお問い合わせがありました。

ボンドを詰められて固まって、カギ穴が埋まってしまっているとのことです。状況的に清掃というかたちでは対応できないため、カギの交換になるとご案内しました。他社にも何軒か問い合わせたようで「やっぱり交換になるんですね…」と悩まれていましたが、このままでは出かけられないのでとご依頼いただきました。最短で伺える40~60分の者ですぐに出動。現地でご相談のうえ、その場でカギ交換を行い、合カギ3本もお渡ししてきました。

更新日: 2020-05-27

「一戸建ての自宅の玄関の鍵が壊れてしまったようで、内側からも外側からも開かなくなってしまったので助けてほしい」と、羽咋市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。玄関が使えないので、今は裏の勝手口から出入りしているようです。

ここ数週間ずっと鍵の調子が悪く、すぐに開く時もあれば10分くらい粘ってやっと開くこともあり、騙し騙し使用していたとのこと。ついには内側からも外側からも開かなくなってしまったそうです。カギはゴールのディンプルキーを使用。作業スタッフが伺い、現場を拝見し、完全に壊れているため交換になるとお話。ホルソーという電動ドリルを使用して鍵穴をくり抜き開錠。玄関のドアにはまっている錠前(GOAL製)と一緒に本締錠に交換して無事に作業終了となりました。

更新日: 2020-05-20

羽咋市のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を失くしてしまったんですが、開けてもらうことはできますか…」とご不安な様子でお電話ございました。部屋は賃貸なので鍵穴破壊はNGとのこと。

オートロックなしのアパート。鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っているとのこと。身分確認は住所一致の免許証1枚で確認OK。鍵についてお尋ねしました。ギザギザキー、ドアスコープあり、内側のサムターンには防犯対策なしとのこと。羽咋市担当の作業スタッフに確認をとり、夜間のため混み合っていましたが最短で30~40分ほどでご案内が出来ました。ピッキングができないMIWAのU9がついていたため、ドアスコープからの特殊開錠をして、無事に玄関開錠完了です。

更新日: 2020-05-12

羽咋市のマンションの貯水槽の作業をするために来たという40代くらいの業者さんより。「預かっている鍵を持ってきたから開けようと思ったが、鍵がささらなくて開かないので、鍵屋さん来てくれますか?」とご連絡がありました。

おそらく鍵穴がここ数日の雨風の影響で錆びてしまったのか、鍵穴に鍵が入らないようです。ドアの鍵を開けないと作業ができないので困ると不動産会社に電話をすると「今から行くけど、鍵屋さんも手配しておいて」と頼まれたようです。すぐに40~50分で到着できるとお話し向かうことになりました。かなり昔から使用していたようで、錆びていたため劣化もひどかったようです。なんとか鍵穴をくり抜いて鍵を開け中に入り、業者さんは作業を開始。不動産会社の方とお話をし、鍵の交換とさらにもう1か所ゴミ置き場の鍵の交換もしてきたそうです。

更新日: 2020-04-28

羽咋市の一戸建てにお住まいだという30代くらいの女性より「玄関のカギが急に動かなくなってしまい、カギが開けられず家に入れない」と、お困りのお電話がありました。

カギは奥まで刺さるが全く回らないとのこと。カギが折れるといけないので、無理やり回したりせず、そのままお待ちいただくようにとお伝えしました。羽咋市担当の作業スタッフ数名に確認を取り、30分ほどで向かえるという者が最短だったため、このお時間でご案内し、ご依頼いただきました。土ボコリ等によるカギ穴の不具合だったようで、1度シリンダーを取り外して内部のクリーニングを行なったところ、症状が改善しました。油を差した形跡があったため、今後はカギ用のパウダータイプの潤滑剤を使用してもらうようご案内してきました。

更新日: 2020-04-21

30代くらいの女性から「自分が開業しているネイルサロンの鍵を開けようとしたら、なんかいつもと違っていて、無理に回したら折れてしまった。開かないのですぐに来てほしい」とお電話ありました。ネイルサロンは羽咋市のマンションの一室にあるそうです。

「お客様の予約の時間になってしまうので鍵が開かないと困る、個人でやっているので信用問題にかかわるのでなんとかしてほしい」とかなり焦ってらっしゃいます。羽咋市の鍵担当スタッフ何名かに緊急で確認し、最短で20~30分でお伺いすることに。「鍵が折れてしまって中に残っていると、もう専門の鍵屋にお任せいただくしかないので触らないでお待ちください」とお願いしました。現場では、また同じことがあったら困るからというご希望で、開錠後に新しい鍵に交換させていただいたようです。

更新日: 2020-04-14

羽咋市の飲食店の店長さんからのお電話。「裏口のドアの鍵が開け閉めしずらい。別の鍵屋にに来てもらったら、特殊な鍵で交換になるが在庫がないのですぐにはできないと言われたが、急いでいるので帰ってもらった。そちらではすぐできますか?」とのお問合せでした。

「修理は無理なので交換が必要だが、ドアの厚みが通常よりも厚いので在庫がないからすぐにできないと言われた。今困っているから頼んだのに、それじゃあ他を探すからと断った」と言われてます。品番を教えてもらい、羽咋市の担当スタッフに確認すると、やはり特殊な種類なので手元に在庫はないとのこと。まずは応急処置的なものでも修理で対応できることがあるかもしれないから、まずは伺うとご案内して了承いただきました。結果、かなり状態は悪かったようですが分解してとりあえず修理して動くようになり、2日後に部品が入荷したら交換となりました。

更新日: 2020-04-08

羽咋市のマンションの13階にお住まいの40代くらいの女性からのお電話です。「トイレの鍵のレバーの動きが悪いせいか、鍵もちょっとおかしいので見に来てくれませんか?」とのご相談でした。

一度中から開けようとした時に開かなくなったことがあり、ガチャガチャしていたらやっと開いた。それ以降怖くてドアをしっかり閉められないけど、お客様が来たときに困るとのことでのお電話でした。そして明日に来客予定があるのでその前に直してほしいとのことで、40~60分後に伺うことになりました。レバーと聞いていましたが現場に到着すると丸い握り玉の玉座タイプを使用。取っ手部分が根元から外れかかっていて修理が必要な状態。しかしお客様いわくここに引っ越してきて15年経つので交換して新しいものを付けてほしいとのことで、交換作業になったようです。

更新日: 2020-03-31

「玄関の鍵を財布の中に入れていて、その財布を落としてしまったので、玄関の鍵を交換することを検討している」と、羽咋市にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。家の中には入れているとのことでした。

スーツのポケットに入れていたつもりが、気がついたら紛失していて、どこで落としたのかも記憶にないとのこと。免許証と共に鍵を紛失してしまったので、万が一の事を考えると怖い。早急に鍵交換してほしいとのことでした。自宅には奥様がいて、ご主人もこれから一度帰宅するとのこと。すぐに30~40分で到着できるとお話しし手配となりました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があったので、両方ともウエストのディンプルキーに交換。ドアの内側にはまっているケースも洗浄してクリーニング。交換とともに点検もできたのでもう心配なさそうです!

更新日: 2020-03-25

羽咋市の分譲マンションにお住まいの30代くらいの女性の方からのご連絡です。「カギを母が持って行ってしまって、いま家に入ることができないので困ってるんです。開けてもらえますか?」との依頼でした。

お客様は一人暮らしをされている方でした。先日から実家のお母さんが来ていたようです。お母さんが家に帰る日をきちんと聞いてなかったので、今日家を出る時にも、ついカギを持たずに出かけてしまったとのことでした。お母さんに連絡したら、明後日には実家かからカギを送ってくれると言ってるので、今日はとりあえず開けてもらえればとの相談でした。さっそく40分~60分で作業スタッフがお伺い。鍵穴からは開けられないカギでしたが、特殊開錠で開けることができました。

更新日: 2020-03-13

羽咋市にある薬局にお勤め方からのお電話。「近所に住むおばあちゃんが、家に入れないと言っている。鍵を開ける作業に来てもらえないでしょうか?」というご相談をいただきました。

お困りのお客様はご高齢の方。携帯をお持ちではなかったようで、近所の薬局に助けを求めたそうです。状況を確認すると、中に鍵がある状態で扉が閉まってしまった。中に入れないとのことでした。羽咋市エリアの作業スタッフに確認をとり、20分ほどでご案内。ご本人と電話を代わってもらい、身分証の確認や料金のご案内などお話し、時間になったら家の前で待たれるようお伝え。念のため、お客様の服装もお伺いしておきました。無事お客様と出会うことができ、鍵開け終了。「助かりました」と喜んでいらっしゃった様子だったとのこと。

更新日: 2020-02-28

40代くらいの女性から「うちで所有している物件なんですけど、そこの鍵を失くしてしまってて今開けられない状態なので、鍵開けと交換で来てもらえませんか?」と電話がありました。物件は羽咋市内の一軒家でした。

女性は自宅がある隣町から現場に向かうそうで、現場へ到着できる時間に合わせて作業スタッフを手配しました。鍵を開けるにあたって、持ってきてもらった土地の権利書などを見せてもらい、現場の住所とお名前を確認した上で鍵開け作業に入ります。家の中に合鍵があるかもしれないと聞いていましたが、鍵を開けた後に室内を探したものの見当たらなかったようで、やはり鍵穴の部品(シリンダー)の交換も一緒に実施して終了しました。

更新日: 2020-02-17

羽咋市にあるラーメン屋の店主の男性より、店舗勝手口のドアノブが壊れて外れてしまい、カギが閉められない。裏口だが不用心なので早めに直してもらいたいとのお電話がありました。

「一応セコムも入れてるんだけど、年末に同じビルの隣りの美容院に明け方空き巣が入ったから心配なんだよねー。」と言っておられ、当日中に向かえる者が良いと思い、確認したところ、40~50分ほどの者と、90分程で向かえる者2名が見つかりました。お客様に両方のお時間をご案内し、早いと仕込みで忙しいため、90分の方がオープン後で対応する時間がありそうだとのこと。遅い方のお時間でご依頼いただきました。バタバタするので裏口から直接お店に入って声をかけてほしいとのことで、作業スタッフにも申し伝えました。

更新日: 2020-01-31

羽咋市のアパートにお住まいだという30代くらいの男性より、年末年始に旅行に行っていて、自宅のカギを荷物と一緒に送ってしまった。帰宅時に玄関のカギを開けてもらいたいとのお電話がありました。

ビジネスホテルにでも泊まろうかとも考えたそうですが、自宅にあるパソコンで済ませておかないといけない仕事があるので、やはり今日中には家に入りたいとのことでした。まだ帰宅途中のため、自宅に着くのは19時くらいになるそうで、ちょうど作業スタッフが予約作業を終えて向かい、到着できそうだったため、この者で向かわせることにしました。新しいアパートで防犯性の高いカギが付いていたため、玄関の鍵穴からは開けられませんでしたが、サッシの窓部分を特殊工具で開けることができました。

更新日: 2020-01-16

羽咋市内にある一軒家にお住まいという40代くらいの男性から、ご自宅玄関の鍵が調子が悪いということで、鍵修理のご相談を頂きました。かなり調子が悪く、早めに見に来てほしいとご希望がありました。

玄関は引き戸タイプで、真ん中部分の鍵がかなり回りづらいとお客様。一度閉めると開けるのに苦労するそうで、現在は裏口から出入りをしているようです。羽咋市担当の作業スタッフを30~40分ほどでお手配させていただき、すぐに現場へ向かいました。扉を見させて頂くと、鍵穴はかなり古いもので、劣化しているのが分かりました。今回はお客様のご希望もあり、新品の鍵穴に交換させていただきました。「うわ、するする入ります!」と感動されるお客様。喜んで頂けて何よりです。

更新日: 2019-12-27

羽咋市の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「実家の鍵を家族が紛失してしまったので、交換してほしいんですけど、相談に乗って頂けませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「家族が玄関の鍵と勝手口の鍵を一緒に紛失してしまって。ご両親だけで住んでいるので、心配なので、鍵を両方交換しようと思っているんです」との事でした。「もともと古い家なので、鍵を新しくしようと思っていて、なるべくなら防犯性の高い鍵に交換してもらいたいんですけど…」との事でした。交換用のシリンダーもたくさん持って行くので、現場で防犯性の事や料金などをベテランの鍵のスタッフと相談しながら決めてください、とご案内。早急に羽咋市担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-12-12

羽咋市の40代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「実家の鍵を家族が紛失してしまったので、交換してほしいんですけど、相談に乗って頂けませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

「家族が玄関の鍵と勝手口の鍵を一緒に紛失してしまって。ご両親だけで住んでいるので、心配なので、鍵を両方交換しようと思っているんです」との事でした。「もともと古い家なので、鍵を新しくしようと思っていて、なるべくなら防犯性の高い鍵に交換してもらいたいんですけど…」との事でした。交換用のシリンダーもたくさん持って行くので、現場で防犯性の事や料金などをベテランの鍵のスタッフと相談しながら決めてください、とご案内。早急に羽咋市担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-29

羽咋市にお住いの40代くらいの男性から、「玄関の鍵が閉まらなくなった。外から閉めようとしても空回りしてしまうので、修理か交換で見てもらいたい。」とお困りの電話がありました。

朝9時頃の電話でしたが、お昼には出かけたいということだったので50~60分で行ける作業スタッフを手配しました。到着してまず現状を見せてもらいましたが、確かに鍵はささるけれどクルクルと空回りしてしまい、全然引っかからない状態でした。そのためシリンダーをばらして中を確認してみましたが、どうやら長年溜まったゴミや錆が原因のようでした。しかも、クリーニングをしたとしても症状が再発する可能性があるくらいの状態だったので、そのことを男性に説明。結果修理ではなくシリンダー交換をすることになりました。

更新日: 2019-11-15

羽咋市にある宿泊施設のフロントの男性から問い合わせ。出来るかどうかだが、急に部屋の2ヶ所のカードキーが開かなくなったとの事。作業出来るならば来てもらいたいそうです。

多分、先程の地震のせいではないかと思われるが、今の所ホテルの2室が開かない状態。お客様をご案内出来ないので、早ければ早い程、助かるとの事でした。作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。鍵が入るけれども開かないそうです。お客様は時間的に待たせることできなかったので、別の客室に移っていただいたそうです。鍵は交換しないと伝えない状態でしたが、特殊な鍵だったため、発注し鍵が入荷次第作業ということになったそうです。

更新日: 2019-11-01

羽咋市の一戸建てにお住まいの30代位の男性の方から実家で管理している倉庫の鍵が壊れてしまって鍵が開かないと連絡がありました。普段、実家に居る母が利用している倉庫と言ってました。明日作業する道具を取り出す為開けてほしいとの事でした。

お客様に確認すると、場所はご自宅から2、3分位の敷地に農機具等を閉まっている倉庫のようです。「この間から鍵の調子が悪く、母が無理に引っ張ったら鍵が曲がった」との事でした。「とりあえず明日母が対応するので来てほしい」との事で予約になりました。後で作業報告を確認すると、倉庫鍵は無事に開けられて新しい鍵をつけたとのことでした。それと、どうも自宅にある金庫の鍵も調子が悪かったらしく金庫の鍵も交換したと報告が入ってました。お客様も大変喜んで頂けたと記載がありました。

更新日: 2019-10-23

羽咋市の女性から、鍵についての問い合わせがありました。玄関の鍵の1ヶ所が開ける事が出来るのに閉めることが出来ない。また、勝手口も調子が悪いので、ご主人が立ち合える、明日見に来てほしいとのこと。

作業スタッフが40分くらいで伺うとご案内したが、明日のご希望でした。玄関の鍵は、もう1ヶ所は使える状態で、今現在もそちらの鍵で、開閉しているので、そのままが嫌だと言いながらも交換するかなという感じ。勝手口は、完全に調子悪くて、鍵が回りづらく、ノブの動きも悪いので、交換が最適な方法と伝える。今回、玄関も勝手口も全部は予算的に厳しいそうなので、玄関の鍵については内部洗浄しましたが、使用できる期限はあまり保証できないと伝えたそうです。

更新日: 2019-10-07

「うちの鍵交換を考えてるんだけど」と、60代くらいと思われる男性から、鍵交換でのお問い合わせをいただきました。男性は羽咋市内のマンションにお住まいだそうで、お部屋のシリンダーを新しいものにしたいそうです。

「今さ、ディンプルなんだよ。同じ物がいいな」とお客様。ピッキング対策のされているディンプル錠が付いているようです。「近所歩いていたら鍵を落としちゃってさ~。最近怖いでしょ、だから交換したいんだよね」とご事情をご説明くださったお客様。羽咋市担当の作業スタッフを60分前後のお待ち時間でご案内し、前の作業が終わり次第すぐに現場へ向かうようお手配をさせていただきました。現場へ到着し、作業スタッフが鍵交換のため現場確認に入ります。お客様のご希望もあり、現在よりもさらに防犯性の高いシリンダーへ交換をさせていただきました。

更新日: 2019-09-24

「以前そちらでマルチロックの鍵に6ケ所ほど交換してもらいましたが、そのうちの1ヶ所が空回りしていて、鍵がかからないので修理に来てほしい」と羽咋市にある会社の代表の方よりお電話をいただきました。

交換作業に伺ったのは約4年前。会社の事務所で使っている一戸建ての建物の鍵を6ケ所交換した現場でした。今回は駐車場から入る入口のドアのところの鍵だそうで、空回りしていて開閉できないそうです。前回、一つの鍵で六ケ所を開閉できるようにしたため、できるだけ修理で対応してほしいとのご希望で、修理からでお伺いするとお話して成約。作業スタッフが現場でシリンダーを外し、内部を調整・クリーニングをすると無事に開閉できるようになりました。「助かったよ~ありがとう!」と笑顔をいただけたようです。

更新日: 2019-09-10

羽咋市にお住まいの方から、「うちの鍵を開けて頂きたいんです」と、とても丁寧な言葉遣いの30代位と思われる女性からお電話を頂きました。女性は台湾国籍のようで、鍵をなくしてしまったため家に入れずお困りとのこと。

「赤ちゃんもいるんです。きてくれますか?」とお客様。現場は羽咋市内にある社員寮だそうで、すぐにエリア担当の作業スタッフに確認をとりました。近いところで作業を終えたようで、20~30分で到着とのこと。お客様にお伝えしたところ「あ~、よかった!すぐにお願いします」とご依頼頂きました。作業スタッフが現場に到着すると、小さな赤ちゃんを抱えたお客様がいらっしゃって、早く到着したことにとても感謝されたようです。

更新日: 2019-08-26

50代くらいと思われる女性から「鍵が開かなくて困っているんです…」と、玄関の鍵開け作業でお電話をいただきました。現場はご自宅のある羽咋市内。お客様はご自宅にいらっしゃるようでした。

お電話頂いたのは19時過ぎ。日が長くなってきているとはいえ、外は暗くなっていました。大変お困りだろうと思い現場状況をお伺いすると、「実は閉じ込められてる状態なんです」とお客様。ご自宅の玄関ドアが内側から開かなくなってしまい、出られない状態だそうです。すぐに羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、休日の夕方かなり混み合ってはいましたが、40~60分で到着できるとのこと。すぐにご予約となり、作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-08-08

羽咋市の男性からの入電。会社で仕事中にタバコ吸いに外出た。ところがサムターン回して出たため、カードキー持っていなかったことに気付かず、中に戻れない。私物がほとんど中なので来てほしいとのこと。

外の公衆電話からかけたようなので、折返しの連絡先もなく、出会えるか心配でしたが、会社の隣が住まいとのこと。携帯はないが、中には入れているのでチャイム押してもらえば出ていくと言われました。妙な感じはしたのですが、作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内。会社の鍵で壊さないといけなかったらどうしようと受付で心配していると、前回も鍵穴から開けてもらったと2度目の失敗を吐露されていました。申し出の通り鍵穴から解錠できたそうです。

更新日: 2019-07-29

羽咋市のアパートにお住まいの若い女性から入電。カギを紛失してしまったので玄関を開けてほしいとのお電話がありました。新社会人の研修で3ヶ月住んでいるアパートだとのこと。

身分証として免許証はお持ちでしたが、免許証の住所はご実家のままだとのことだったので、開錠後にガスの支払い明細書で免許証と合わせてご本人確認をさせていただくことにしました。エリア担当の作業スタッフ全員に確認したところ、一番早い者で30~50分程で向かえるとのことですぐに手配。開錠と合わせ、カギを落として防犯上不安だとのことだったのでカギ交換もさせていただきました。

更新日: 2019-07-12

50代くらいの男性から「玄関の鍵が自然におりちゃったんです…」と、鍵開け作業でお困りのお電話がありました。どういうことか現場状況を把握するため、まずは受付させて頂きました。羽咋市にお住まいのお客様でした。

お困りなのはお電話口の男性のお母様のようで、羽咋市の一軒家にお住まいだそうです。お出掛けする際に鍵を閉めた衝撃で、U字タイプの補助鍵がしまってしまい、メインの鍵は開くのにドアが開かない状態になってしまったようでした。すぐに羽咋市担当の作業スタッフに確認したところ、待ち時間30~40分で到着が出来ました。お客様にご案内したところ、現場と男性のご自宅が近い場所にあるそうで、お母様は息子様のお宅で待たれることになりました。無事、合流でき、無事作業終了しました。

更新日: 2019-06-27

「会社の事務所の入り口の鍵が、今朝来たら全然開かなくて困っているんですけど、今だったら何分くらいで来られますか?」と羽咋市にお勤めの30代くらいの男性より朝一でお電話を頂きました。

すぐに時間を調べ、30~40分で行ける旨を案内すると「ぜひ来てください」とのことで成約。事情を確認すると、昨夜帰宅する前に鍵を閉めるときは何も問題なくいつも通りだったとのこと。しかし今朝開けようとしたら鍵が全然ささらないとのことでした。一緒にいた同僚の鍵でも試したがそれもささらないとのことで、鍵の内部の問題かとなったようです。羽咋市担当の作業スタッフが見てみると、鍵穴の奥に小さい小石が詰まっていたようで、取り除いてクリーニングして無事に完了したとの報告がありました。

更新日: 2019-06-14

50代くらいの女性からで、「トイレの鍵をポッチを押したまま閉めてしまって、ドアが開かない」とお電話がありました。これから出かけてしまうので時間指定したいとのこと。お住まいは羽咋市でした。

「お昼に帰ってくるのでそれ以降で」とのことで、羽咋市担当の作業スタッフの予約空いていたため、ご都合を合わせることができました。前に予約作業が入っていたので少しお時間幅いただきましたが、到着前にご連絡して伺いました。お客様もちょうど少し前に帰ってきたようで、タイミングばっちりでした。鍵開けさせてもらい、お話を聞くと最近少しドアノブの調子も悪かったようで、開けたあとに少し調整もさせてもらいました。「ありがとうございます」と満足いただけたようです。

更新日: 2019-05-31

娘様が代理でご入電。「羽咋市に住んでいる母親が家に入れなくて困っているので玄関のカギを開けてくれませんか?」とご依頼。開かなくなってしまった詳しい原因は不明で、お母様は携帯をお持ちとのことなので、電話番号をおたずねし、こちらから連絡して対応させていただくと伝えました。

お母様はお向かいの家で鍵屋さんが到着するまで待たせてもらっているようです。上下についている鍵の下の鍵が開かなくなっている。途中まで回るがそこからはビクともしないとのこと。羽咋市担当の作業スタッフが30~60分で向かうこと、それ以上無理をすると鍵が折れる場合が多いので動かさないようにと伝ました。「鍵は抜いて、お隣で待っています。」と言っていただけました。せっかくなのでこの際、同一キーにするため上下交換したとのことでした。

更新日: 2019-05-16

30代くらいの女性からで、羽咋市の店舗の裏口の鍵についてお問い合わせ。「鍵が折れてしまって、中に残ってる。修理お願いできますか?」と、まだ若い女将さんからお電話がありました。鍵が折れてしまうということが初めてだったようでとても焦ったご様子でした。

他のところから出入りは出来てるようでしたが鍵が折れてしまったことに大変焦っているご様子。「どのくらいのお時間で来てもらえますか?」とのことで、羽咋市担当の作業員を60分ほどで手配。裏口は引き戸ではなく押し引きするタイプのドア。内側からは鍵を開けることはできていたので、修理で見させてもらいました。部品をばらし、交換することなく、鍵を取り除くことが出来ました。取り除いたあと鍵穴の掃除をし、作業は30分ほどで終了しとても安心されたご様子でした。

更新日: 2019-04-26

羽咋市にお住まいの50代くらいの男性から、かなり防犯性の高い鍵を使っているけれど、鍵穴に鍵が入らなくなってしまったので見てほしいとのご依頼でした。15年ほど前に取り付けた鍵なのでもう寿命かもしれないとのことでした。

「以前も同じようなことがあった時に、粉の潤滑剤を使ったほうがいいとアドバイスをもらったので定期的に使っていたんだけど、今回は改善されないんだよね」とのこと。作業スタッフが現場で鍵のクリーニングもしましたが、やはり一時的には改善されても何度か開け閉めしてみるとやはり鍵が入りにくい状態。お客様も鍵は毎日のことだから、また具合が悪くなったり大丈夫か心配しているのも気が気じゃないとのことで交換することになったようです。

更新日: 2019-04-17

羽咋市の一戸建てにお住まいの40代くらいと思われる女性の方から「トイレのドアノブが突然動かなくなてしまったのですが…修理でなおしていただけますか?」とお困りのお電話が入りました。

電話口でかなりざわついている感じでした。家族総出でトイレのドアを直そうとしているとのことでした。幸い中で閉じ込められている方はいないようでした。ただ、家には1個しかトイレが無いため、かなりの不便をようするので大至急修理してほしいとのことでした。既にドアノブについている鍵は外したがそれでもドアが開かないとのことでした。「ちょうど40~60分見てもらえれば羽咋市の作業スタッフをお手配できます」と案内したところ、助かったと言ってました。作業も無事に終わって、後日新しいドアノブに交換する予定になりました。

更新日: 2019-03-28

羽咋市の戸建てにお住いのお客様から。玄関の引き戸の鍵が調子悪く、出かける際に外側から閉めようとすると、部品がうまくかみ合ってないのか閉められない。見に来てほしいとのことでした。

空き巣対策でディンプルキーに替えようと思い、ホームセンターで部品を買って自分で取り付けたとのこと。1カ月くらいは調子良かったが最近うまく閉まらず勝手口からしか出入りしてなかったそうです。羽咋市担当のスタッフの予定を確認したらちょうど30~40分で行けそうだったので手配。「安く済まそうと素人の自分がやってみたが、鍵はやっぱり専門の人にお願いしないとダメだね・・・勉強になったよ」とのことでした。

更新日: 2019-03-20

羽咋市の30代と思われる女性の方から、「朝出かける時に、主人と一緒に家を出て、主人の鍵で閉めた。私の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、家に入れなくて困っている」とのことでした。

ご主人に連絡を取ろうとしましたが、運悪くその日から出張で新幹線に乗るところだったようです。高校生の娘さんがいるようですが、学校のあとアルバイトに行ってから帰宅のため、だいぶ遅くなってしまうとのことでした。当店の羽咋市担当作業スタッフが近隣でちょうど作業が終わったところだったため、30分ほどですぐに到着。玄関の鍵は2ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーだったため、窓から特殊工具を使って開けたようです。「こんな開け方もあるんですね~」とお客様感心されていたようです。

更新日: 2019-03-15

マンションの管理会社の女性より、入居者が鍵を失くして家に入れなくて困っている。そのお客様のマンションに急いで鍵開けに行ってもらえないか?とお電話がありました。場所は羽咋市のマンションでした。

すぐに入居者本人にこちらから連絡を取り、今の状況を詳しく確認。冷蔵庫搬入の業者が来るため少し急いでいると言う事でした。羽咋市はスタッフが少ないエリアですが、なんとか60分前後で伺える作業スタッフがおり、その時間なら間に合いそうと待ってもらえることに。携帯の充電が無くなるかもしれないと言う事でしたが、予め服装などを聞いていたおかげで連絡が取れずとも会うことができました。冷蔵庫搬入の時間までに少し余裕をもって作業終了し、お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2019-03-07

夜に羽咋市の女性から玄関の鍵開け依頼の入電がありました。「同居の方が中にいるが寝ていて起きない。もう待てないので来てほしい」との事。

羽咋市の作業スタッフは60分くらいで向かえるものがいました。ただ中の寝ている方が、起きてしまって開ける可能性も高く、料金も夜間で夜間料金もかかるのでどうしますか?と伝えたのですが、既に2時間くらい電話やインターホンで起こしているので諦めたそうです。寒いので別の場所でお待ちになり、到着の電話あったら家に戻るとの事。結局、作業スタッフが到着するまで連絡は取れず開錠作業してきたとの報告でした。

更新日: 2019-02-28

ご本人様の隣りの家の方から連絡頂き、鍵が見つからない。失くした様なので来てほしいとの連絡。羽咋市担当の者を向かわせるとご案内。

30~60分で羽咋市の作業スタッフを向かわせる手配をして、無事に時間通りに到着。しかし現場で2階の天窓部分の鍵は開いているので、そこから入ってほしいと鍵とは全く関係ない依頼になってしまったそうです。でも脚立も有ったので、作業してきたと報告ありました。お客様も満足されたとの事。鍵屋でもたまにこういう関係ない作業を現場で依頼されることもあります…。

更新日: 2019-02-22

羽咋市にお住まいの後見人の方から隣の市に入院されている方の家を開けてほしいとお電話ありました。事情がありそうで詳しく話を聞きました。

入院が長引いていて鍵もどこにやってしまったかわからない、玄関でも勝手口でもどこでもいいので開けて作ってほしいと言われてます。お立ち合いは後見人の方で委任状はお持ち、遠方から行かれるということでご予約、後日羽咋市の作業スタッフをお伺いさせていただきました。幸い鍵穴から開錠できるタイプでありましたが、簡単なものでいいと新しい鍵に交換ご用意させていただきました。実は他社で本人がいないとダメと断られたそうで、こちらに相談してよかったと言われてました。

更新日: 2019-02-18

凄くテンパっていてこちらの話も耳に入ってないであろうおばあちゃんから入電。「孫と徒歩1~2分くらいの公園に遊びに来たら、家のカギを失くしてしまった。さんざん探したけど見つからないの。どうしよう…」と。場所は羽咋市でした。

「さっきまであったはずなのに…」と通話中も電話の向こうに居る人と話しながらこちらの話を聞く感じなので恐らく聞いてはいるが理解はしていない感じ。羽咋市はスタッフが少ないエリアでしたが、最速30分くらいで行けることを案内。ただ身分証確認出来る物があるか聞くと「ちょこっと公園に来ただけだから何も持ってない」と。ただ、隣に兄弟が住んでるとのことで一緒に立ち合いしてもらう前提でのお伺いの手配をしました。作業スタッフが急いで到着して鍵を開けて一件落着。
翌日アンケートで電話をすると「あのあと、孫のポケットから鍵が出てきたの!落とした鍵を孫が拾ってポケットに入れていたみたいで…」と苦笑しながら説明してくれました。

更新日: 2019-02-12

羽咋市にお住まいの若い学生さんからのお電話でした。アパートの鍵を紛失したようで、どこを探しても見当たらないので鍵を交換してほしいとの相談がありました。

お話を聞くと、家を出るときに鍵が何らかのはずみで飛んで行ってしまったとのこと。特に音もなかったので、バッグに入ったのかなと思って気にしていなかったけど、家についたら鍵が見当たらない。たまたま合鍵を持っていたので家には入れているみたいでしたが、不動産屋に相談したら「すぐに替えた方がよい」と説明されたみたいでした。防犯のためでしょうか。夜間でも対応できる羽咋市エリアの作業スタッフを案内をして向かうようにさせてもらいました。スタッフ到着までは、内鍵のチェーン等して待っていてくださいと案内しました。

更新日: 2019-01-31

「お店のトイレの鍵修理で来て欲しい」と威勢の良い感じの20代くらいの男性から入電。鍵が常にかかってる状態の方に回ってしまう。お客様が使うトイレで、不便をかけてるから修理をしてほしいとのこと。場所は羽咋市でした。

詳しく話を聞くと、鍵を閉める時に出てくるでっぱりが常に出てきてしまってる状態のため、トイレに入るときにいちいちコインで外側からくるっと回して通常通りの位置に戻して入らなければいけない状態とのこと。現在はもう営業中とのことで、最短時間で行ける羽咋市エリアの作業スタッフを手配。今回は交換ではなく修理で済んだそう。直る前はトイレに行くお客様にその都度説明していたが、お客様も店員さんもお互いにわずらわしさが無くなって普段通りに使えるようになって良かったと喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-22

羽咋市にお住まいの50代くらいと思われる男性から電話がありました。「自宅の玄関の鍵は持っていて鍵穴には刺さるんだけど、なぜか回らない。今は勝手口から出入りはできているけど、このままだと不便だし放っておけないのでカギの救急車さんに修理しに来てほしい」とのことでした。

作業スタッフが少ない羽咋市エリアですが、たまたま近くで作業をしているスタッフがいました。その作業が終わり次第向かえば30~50分で行けるとのこと。もう1人対応できる作業スタッフは90~120分だったので、お客様も早い方の時間で来て欲しい、とすんなり依頼となりました。到着した作業スタッフが鍵本体をドアから外し、内部をクリーニングして専用の潤滑剤などで調整したらトラブルは解消。やはり鍵穴内部に小さいゴミなどが付着していて、それが原因でした。お客様は少し鍵の動きが固くなると工業用の潤滑スプレーをかけていたようですが、鍵穴に一般の潤滑剤はNGです。よけいに小さなゴミなどが付着してしまいます。鍵専用の潤滑剤を使うようにしてください。

更新日: 2019-01-17

羽咋市の60~70代くらいと思われる女性からお困りの様子で電話がありました。電車内でバックごとすりに遭ってしまったとのこと。住所が入った保険証なども一緒に盗られてしまったので、すぐに玄関の鍵交換を頼みたいとお電話がありました。すでに警察には被害届は出してあるようです。

電話をもらったのは夜10時過ぎ。家族の方の鍵で家の中には入れているようでしたが、住所が入ったものと一緒に鍵をなくしたので心配だから、今日中に交換して欲しいとの要望でした。羽咋市担当のスタッフで夜の10時過ぎまで動いているものは少ないです。ただ1名だけ40~60分で行けるものがいました。夜間料金はかかりますが、その場ですぐに新しい鍵に交換できますよ、と説明しその時間で依頼となりました。玄関の鍵は、上下2ヶ所の鍵を1本のカギで開け閉めしていたので、2ヶ所とも交換しました。「すぐに対応してもらって助かりました。鍵も古かったので、新しく使いやすい鍵になって良かったです。本当にありがとう」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-09

引越センターの方からのお電話で、羽咋市に行っている引越センターの作業員がお客様が鍵を失くして新居に入れず、引っ越し作業が止まってしまっている。現場の作業員から連絡があってすぐ来てくれる鍵屋を探してほしい、と言われたとのことでした。

料金を支払う方を確認すると、鍵を失くされた引っ越し中のお客様とのこと。そのご本人の携帯番号を聞いて、こちらから直接電話しました。羽咋市エリアで最速で行ける作業スタッフの時間が30~40分ということと、その部屋を借りてこれから住む住人であることが証明できる書類の有無、そして現場での現金かカードでの決済の確認。すべてクリアになったので、急いで作業スタッフを向かわせました。お客様は「トラックとスタッフの方をお待たせしちゃってるので、可能な限り早く来てください」と焦りまくっていました。作業報告を確認すると、覗き穴があったので特殊工具で開けられたようでした。覗き穴からの開錠であれば、10分前後で終わったと思われます。お客様もホッとされたことでしょう。

更新日: 2018-12-26

羽咋市内にある飲食店の店長から、店舗内の事務所の入口のドアの鍵穴部分が丸ごと抜け落ちてしまい、鍵が使えなくなってしまったと入電がありました。丸ごと抜け落ちたという意味がわかりませんでしたが、話を聞くかぎりシリンダーが取れてしまったようでした。

ドアは開いている状態とのことで、シリンダーが取れてしまっただけならそんなに難しい作業ではありません。ただ現場を見ないと、本当にシリンダーが取れただけなのか、なにか部品もなくなっていないか、などがわかりません。すぐに羽咋市内対応の作業スタッフの時間を調べました。羽咋市内は対応スタッフも多いエリアで、最速20~40分で行けるものがみつかり、そのまま手配となりました。お客様も「閉店時間までに対応してもらえればいい」とお急ぎではないようでしたが、こういう時に限ってかなり早い時間で行けたりします。作業後にスタッフから電話があったので結果を聞くと、やはりシリンダーが取れていたようで、固定用の部品が紛失したのか見つからなかったので、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2018-12-19

玄関の鍵穴に、鍵が刺さらなくなっているので来て開けてほしいと羽咋市のお客様からお電話がありました。お子様も一緒なので、なるべく早く来てほしいとの事。羽咋市は作業スタッフが少ないエリアですが、最速で行ける時間を急いで調べました。

話をもう少し聞いてみると、お母様の帰りが遅くなったため、先に着いたお子さんが棒を鍵穴にさして開けようとして、棒が折れてしまい折れた先端が鍵穴に残っている状態とのこと。その残った棒があるため、鍵が鍵穴に先端部分しか入らなくなっているようでした。羽咋市エリアの作業スタッフでもっとも早いものが60分前後。お客様にその時間を案内して「到着前に作業員から直接電話するので、近くに待てるところがあったらそちらでお待ちいただけますよ」と伝えると「じゃあ近くのファストフード店で子供と待っています」とお待ちいただけることになりました。結局、鍵穴から棒の先端分を取り除くことはできず、勝手口から開けて家の中に入り、玄関を開けた後に錠前本体を取り外し、分解して除去したようです。

更新日: 2018-12-14

会社の別荘を管理している方から、玄関の鍵を交換しようと検討していると相談の電話がありました。概算料金や交換に要する時間などを説明後、お客様は「即日で対応して欲しい」との事でした。特殊な鍵でなければ、即日での交換が可能です。住所は羽咋市でした。

今回は会社の総務の方からのお問い合わせ兼作業依頼でした。どうも、別荘を使用した社員が鍵を紛失してしまったらしく、落としたと思われる場所も不明。付いていた鍵が古かったこともあり、防犯のために新しい鍵に交換することになったようでした。しかも定期的にこの別荘を使用する社員が多いため、早急に交換するようにと会社の偉い人から言われているとのことでした。他の鍵屋さんでは羽咋市未対応と断られたとのことでした。当店でも遠方にはなりますが、対応エリアではあるので予約作業なら可能であることを案内。お客様と作業日時を決めて、鍵交換を手配しました。お客様も電話口でホッとした様子でした。

更新日: 2018-12-04

若い男性から自宅アパートの玄関開錠の依頼がありました。場所は羽咋市。出先で鍵を紛失してしまったようで、探しても見つからずに諦めたとのこと。日曜で混んでいる時間でしたがすぐに時間を調べました。

羽咋市エリアの作業スタッフは少なく、かつ日曜だったため、案内できた時間は90分くらいと50~60分。どちらも決して早い時間ではないので、こういう時はお客様に時間を伝えづらいのですが、当店ではリアルな時間をお伝えします。お客様も迷っていましたが、50~60分の少しでも早い方の時間でお願いします、と依頼となりました。作業スタッフには可能な限り急ぐように伝え、お客様は近くのファミレスでコーヒーを飲みながら待っている、とのことだったので、到着10分前にお客様の携帯に直接電話するようにしました。

更新日: 2018-11-27

羽咋市にお住まいのお客様より、旅行中の両親の家に入ろうとして預かっていたスペアキーを鍵穴に差したところ、鍵が空回りしてしまって鍵が開かずに家に入れない状態なんです、とお電話。前々から鍵の調子が悪かったとのことで、玄関をお開けする作業と鍵穴の修理のご依頼です。

お客様のお話を詳しく聞いたところ、特に鍵穴に何か詰まっている様子ではないようでした。ただドアに1cmくらいの隙間が出来ているご様子。すぐに羽咋市エリア担当の作業スタッフに連絡し、現場へ向かえる時間を確認すると最短30分とのことだったので、お客様にもお伝えしてこちらのお時間をお手配。それから無事に玄関のドアを開ける作業が終了。その後でお客様は修理が別料金になるということで少し検討されたようですが、やはり前々から鍵穴の状態も良くなかったとのことで、修理ではなく鍵穴の交換作業もご依頼いただきました。

更新日: 2018-11-20

羽咋市にお住まいの若い声の女性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいと依頼の電話がありました。お客様はまだ帰宅途中で、到着するのは1時間後くらいなので、その時間に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

有休を使って遊びに行っていた友人の家に鍵を忘れてきてしまったとのこと。飛行機で行くほどの遠方のため、取りには行けずに宅配便で送ってもらうよう頼んだとのこと。時間的に宅配便が届くのは明後日。明日からは仕事で会社に行かなくてはならず、今日中に家に入らなくてはならないとのこと。管理会社にも合鍵はないと言われ、自分で鍵屋さんを手配してと言われてしまったようです。羽咋市エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアですが、ちょうど1時間で行けるものが最速だったのでそのまま手配。破壊NGでしたが、アパートで鍵も古いため作業スタッフも「壊さずに開けられると思う」とピッキングで開錠終了となりました。

更新日: 2018-11-13

羽咋市にある実家の玄関の鍵を交換して欲しい、と都内に住む娘さんから電話がありました。娘さんのところに、羽咋市に住むお母様から「最近玄関の鍵の調子が悪くて心配」といった内容の電話があったとのこと。心配なので、壊れる前に交換して欲しいとのことでした。

特に急ぎではなく、実家のお母様が家に居るときならいつでもいい、ということでしたが、一つ問題がありました。それは、交換代金を娘さんが払うので振込みにして欲しいということでした。個人の方の振込みは基本受け付けていません。お客様にもそれを説明したところ「先払いします。それで入金確認取れてからの作業でいいです」とのこと。羽咋市の担当スタッフに確認して「それなら問題はない」とのこと。ただし付ける鍵で金額が違うので、一般的な鍵の交換代金を伝えてその金額を先に振り込んでもらうことになりました。翌日には振込確認が取れ、その翌日に時間調整をして交換作業完了。羽咋市の作業スタッフ「振り込んでもらった金額よりも少し高い、防犯性の高い鍵に交換したけど、それはサービスだね」と笑って言ってました。

更新日: 2018-11-06

羽咋市にお住まいの女性の方から、マンションの鍵を紛失したのか探しても見当たらないので家に入れない。マンションのセキュリティ会社の方に聞いたら、鍵屋さんに直接聞いた方が良いと言われて、当店に電話をくれたと言ってました。

お客様の建物の状況を確認したところ、かなり防犯性が高いマンションでした。オートロックはもちろん、エレベーターを動かすにも鍵が必要となるタイプとのこと。予備の鍵は家の中にあるので、玄関の鍵だけ開けられれば良いということでしたが、お客様の部屋の階に行くのさえ難しそうでした。すると通話中に、同じマンションの顔見知りの方が帰宅されたようで「ちょっとお待ちください」と言うとその方にオートロックの開錠とエレベーターで部屋までの同行をお願いして了解をもらったようでした。玄関の鍵は1つでしたが、ディンプルキーと防犯サムターンという徹底ぶり。ただ防犯サムターンも開けられる特殊工具を持っている作業スタッフだったので、玄関の鍵は壊すことなく開けることができました。

更新日: 2018-10-30

羽咋市で薬局を経営している男性の方から鍵交換の相談でした。入口部分の鍵が最近固くなってきて、開け閉めが大変になってきた。そのうち鍵が回らなくなりそうで怖いから、思い切って新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…といった内容でした。

現在付いている鍵の使用年数を聞いたところ、20年くらいは使っているようでした。であれば、経年劣化の可能性もあり、かつ20年前の鍵だと防犯性の低い鍵が付いているでしょうから、新しい鍵に交換した方がいいと思いますよ、と案内。お客様も「そうですね、ではこれを機に新しい鍵に交換します」と言って鍵交換の依頼をいただきました。特に急いではいないので、今日中に交換してくれればいいよとお客様。羽咋市エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアなので、90分くらいで行けるスタッフが1人いるだけでした。お客様に時間を案内したところ、90分後でも全然問題ないよ、と言ってくれました。

更新日: 2018-10-23

「子供部屋の鍵の調子が悪い」と羽咋市に住むお母様から連絡がありました。開け閉めはできているけど、放置できないから修理してほしい。お客様も羽咋市は作業員が少ないエリアだと知っているようで「急がないので、こちらに来れるときに来て見て欲しい」とのことでした。

通常はレバーを下に下げて開くものが、レバーを上にあげると開くという反対の状態になっている。その状態でも開け閉めはできるけど、とても不便とのこと。羽咋市だと、対応できる作業スタッフも限られており、結果的に翌日の作業で案内して成約となりました。修理で直るかは見てからになることと、交換の場合、同じものにはならない可能性があることを案内。翌日の作業は、修理対応はできなかったため、同じような鍵への交換で対応しました。お客様も「ふだん鍵屋に頼むことなんてないから、翌日に対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-10-16

羽咋市にお住まいの40代くらいの男性の方から玄関開錠の依頼がありました。盗難被害にあってしまい鍵がないとのこと。ちょうど今から帰るところで、30~40分で家に着くので、その時間に合わせて来てほしいとの要望でした。

ちょうど現場から5~10分くらいの位置で作業を終えた羽咋市エリア担当の作業スタッフが待機していしたので、お客様の希望時刻に行けますと案内してすんなり依頼となりました。賃貸マンションなので、壊すのはNGと言っていたので、少し細かいヒアリングをしました。マンションはオートロックなし、覗き穴(ドアスコープ)あり、鍵はギザギザした形状、内側のサムターンは防犯タイプではない、ということがわかりました。作業スタッフに伝えると「鍵穴から開けられると思う。もし開けられない鍵でも、覗き穴から開けられると思う」とのこと。お客様にそのまま伝えて、実際に作業も壊さずに開けられました。

更新日: 2018-10-10

羽咋市の会社員と思われる男性より、停電で会社入口のボタン式の電子キーが作動しなくなり、会社内に入ることができなくなってしまったとのこと。普段使っていない裏口のドアの方から開けてもらえないかというお問い合わせがありました。

先日の災害の影響で、エリア担当の作業スタッフから「通常通りには動けない箇所がある」というような報告もありましたが、幸い30~40分程で伺えるという現場近くの作業スタッフがおり、早急に手配させていただきました。ドアの歪み等はなく、カギ穴から無事に開けることができ、天災被害でお困りのお客様のお力になることができました。今年は全国的に台風や地震等の災害が多く、数日経った後でも「ここが壊れていた」などの問合せをいただきます。

更新日: 2018-10-02

羽咋市の一戸建てにお住まいの高齢の女性から、玄関のカギの調子が悪くて困っている、との相談の電話がありました。サムターンがある内側からは開けられるそうですが、カギを使っての外からは開けられなくなることが頻繁にあり、何回かガチャガチャ動かしていると、なんとか開くというような状態が続いていると言ってました。

夕方6時過ぎのお電話で、現金の持ち合わせがなく、クレジットカードも使われない方。個人の方の振込みはほとんど対応していないため、お金をおろせる明日の午前中での作業をご希望でした。上下2ヶ所同一キーが付いていたけど、20年ほど前に泥棒に入られた際に片方だけ交換し、長年片方1ヶ所のみ使用してきたとのこと。ご希望に合わせ、次の日のお昼前くらいの時間でお電話の上お伺いという形での予約作業となりました。経年劣化のため、鍵穴の状態が悪く、今後も1ヶ所のみで使用されたいとのことだったので、新しいカギに交換の作業になりました。カギが開かなくなって家に入れなくなったらどうしようと日々ご不安だったそうで、おばあちゃんもご主人も安心されていたようでよかったです。

更新日: 2018-09-27

羽咋市の葬祭施設の職員の男性から、施設の入口引き戸のカギを施錠したところ、カギ穴からカギが抜けなくなってしまったとのお電話がありました。カギを刺しっぱなしにしたままでは不用心で放置できないし、その場を離れられないのでなるべく早く来て欲しいとの依頼でした。

羽咋市内で待機していた作業スタッフが30分ほどで到着することができました。カギが閉まっている状態でカギを抜くことができず、引き戸のため覗き穴などもなく、結果的にお客様と相談のうえ、カギ穴をくり抜いて開錠。そのまま新しいカギに交換する作業となりました。お客様、持ち合わせがあまりなく、少しお金が足りなかったようですが、近くのコンビニに行ってお金をおろしてもらってお支払いいただけたとのこと。カギ自体も古かったようで、どうにかしないと帰れない状況だったのでとても助かったと言っていたそうです。

更新日: 2018-09-19

羽咋市にあるTVでもお馴染みの賃貸物件にお住まいの若い男性からのお電話でした。玄関の鍵をポストに入れてしまって開けられなくなってしまった。鍵穴のない特殊なカギなんだけど開けられますか、と問合せがありました。

こちらの賃貸物件によく使われているカギのようで、小判型の金属プレートで開け閉めをするカギでした。他社では破壊して開けるしかない、と言われたようです。確かにこのカギは鍵穴からの開錠は出来ませんが、部屋が1階なのでベランダ側に回ることができることと覗き穴があるとの事だったので、壊さなくても特殊工具で開けられると思いますよ、と案内したところ少し安心されたようでした。結果的にベランダのガラスを開けて無事に家の中に入ることができたようです。

更新日: 2018-09-04

羽咋市の50代の女性から自宅の玄関のカギ開け依頼のお電話がありました。ご自身が近所に出かけている間に、遊びに来ていた弟さんが鍵を閉めて帰宅してしまったとのこと。携帯や財布も家に置いてきたままで、お隣さんから電話を借りているとのことでした。

弟さん近所に住んでいるとのことで、外出したみたいで訪ねたけど不在だったようです。お盆真っ只中で作業スタッフも予約で立て込んでいたため、入電から50~60分前後の到着が最速でした。真夏の炎天下の中お待たせするのはとても不安でしたが、お客様は自宅の下がコンビニでそこで待てる、とのことだったので依頼いただけました。お召し物の色などを聞いて、到着前には玄関の前にお待ちいただけるよう案内。ほぼ時間通りに行くことができ、スムーズに開錠できたそうです。

更新日: 2018-08-28

「鍵が壊れちゃったよー」から始まり、とても感じのいい明るいご主人からの入電でした。電話の後ろで奥様と相談しながら話を進めていました。場所は羽咋市ですぐに向かえたのですが、お客様は本日都合が悪いということで、翌日14時をご希望でした。

もう少し詳しく話を聞くと、外からも中からも鍵が回らずに施錠ができなくて、内鍵(バーロック)と紐で応急処置しているということ。これでは心配ですね。作業スタッフも明日で大丈夫ですかね?と少々心配していましたが、お客様のご希望なので希望通り次の日の作業で予約となりました。面白いお客様だったので結果が気になっていました。結局、鍵が壊れていて完全に交換しないと使えない状況だったとの事。特殊錠だったので少々料金は高くなりましたが、ご夫婦で納得の出来栄えだったとのこと。よかったです。

更新日: 2018-08-21

羽咋市の戸建てにお住いの女性から。1階のトイレのドアを開けてほしいとのお電話。ドアの外から見える表示は青(=空き状態)になっているのに、なぜか開かない。トイレの中にはおじいちゃんがいるので、とにかく急いでとのことでした。

トイレはエアコンもなくて暑いとのこと。毎日のように最高気温を更新している猛暑の中で、高齢者が密室内に閉じ込められているとなると緊急事態です。エリア担当のスタッフを多数あたりましたが、作業中だったり予約が入っていたりで混雑していてどうにもならず60~90分後が最短…。ちょうどそこへ、同じ羽咋市内で鍵交換の作業予約をしていたお客様から「帰りが遅くなるので予約を2時間遅らせて欲しい」というお電話! すぐにお客様に「15~20分で行けます」と伝えて、無事に鍵開け作業を終えました。

更新日: 2018-08-07

羽咋市にお住いの30代くらいの男性から入電。玄関の鍵を紛失したため家に入れなくて困ってる。他社に問い合わせたら、ディンプルは防犯性が非常に高い鍵だから、もう壊すしかないと言われたとのこと。本当に壊すしかないんですか?と半信半疑ながらのお電話でした。

鍵や玄関周辺の詳細も少し聞きました。ディンプルキーで、覗き穴(ドアスコープ)は有り、内側の鍵は防犯サムターン(カバー付き)とのこと。確かにまったく方法がなければ、鍵部分をくり抜く破壊での開錠になりますが、現場での判断になると説明。ただ覗き穴があるのであれば、防犯サムターンでも開けられるスタッフがいるので、その者を手配します、と説明。夜で混み合っていましたが40分ほどで案内出来ました。結果的に、専用の特殊工具を使って壊さずに開錠ができたとのこと。お客様も、壊すのは半分覚悟していたようで、壊さずに開けることができ大変喜んでいたようでした。

更新日: 2018-07-31

羽咋市内の女性から、自宅の玄関の鍵のことで相談したいことがある、といって電話がありました。相談内容は、新しく中古で一戸建ての家を購入したけど、鍵が1本しかなくて不便で困っている。合鍵を作った方がいいのか、新しい鍵に交換したほうが良いですかね、という相談でした。

玄関の扉は4枚ドアの引き違い戸で、左右それぞれに1箇所ずつ鍵穴があるとのこと。最初は今ついている鍵穴から鍵を作って欲しいとのご依頼でしたが、防犯上鍵穴からのお作りはしていない事と、1本しかないのないのなら、新しい鍵に交換したほうが安心できるのでは?新しい鍵に交換すれば、平均して3本は鍵が付いていますよ、と説明。お客様も「そうよねぇ。前の持ち主が鍵を持っている事も考えられるしね」と提案に納得され、引き違い戸の玄関の鍵交換をご依頼いただくことができました。

更新日: 2018-07-24

ケアサポートセンターの女性から「玄関の鍵を開けてほしい」と入電がありました。サポートセンターの鍵ではなく、サポートされているお宅の玄関の鍵を、そこの本人が紛失されてしまって開けられない、とのこと。ご高齢なので、少しでも早く開けてください、とのことでした。

もう少し話を聞いていくと、本日退院された方のサポートをされているとのことで、家の中に入ろうとしたら鍵が無いことに気付いて、探してみたけど見当たらないとのこと。入居者のご家族や、ケアサポートの方も一緒なので安心ですが、昼間の暑さの中、外で待っているのは難しいとのこと。こちらとしても、ご希望に添えるよう時間を調整し、30分前後でご案内することが出来ました。作業もスムーズに進められ、電話をもらってから1時間もしないうちに部屋の中に入ることができ喜んでいただけました。

更新日: 2018-07-17

「トイレのカギが開かなくなったの」と慌てている羽咋市のおばあちゃんから入電。声のトーンから真っ先に中に誰か閉じ込められているでは?とこちらも少し慌てましたが、中に人は居ないとのこと。お客さまには「ご安心下さい。大丈夫ですよ、これからすぐに作業スタッフを向かわせますね」とお声を掛け、少し落ち着かれたようでした。

そのトイレの鍵ですが、これまで開けずらかったり、回りづらい等などの症状はいっさいなかったとのこと。「今日、突然開かなくなったからビックリして電話したのよ」とのこと。ちょうど作業スタッフが近くで作業していたため、30分前後でご案内することが出来、落ち着いてきたおばあちゃんも、さらにホッとした様子で「ありがとう、ありがとう」と作業前から感謝しきりの様子。こちらも安堵しました。作業スタッフも30分かからずに到着して、トイレのカギの修理で無事に直ったようです。作業スタッフの報告によると、作業中もずっと話しかけてきて、相槌も疲れるほどだったようです(笑)。「また何かあったら電話するわね」と缶コーヒーとおせんべい2枚を作業後にもらったみたいです。

更新日: 2018-07-10

羽咋市内のとある物件にて、工事業者の年配男性の方からの依頼。今来たら鍵穴の開け閉めが固くて、そのまま強引に開けようとしたら鍵が鍵穴の中で折れてしまった。カギも開いてない。仕事にならないので早急に来てほしいと慌てた様子で電話がありました。

行ける作業スタッフが60分くらいの者と30~40分で行ける者など数名いましたが、お急ぎの様子だったので30~40分で行ける者で手配しました。カギが折れてしまったお部屋は空室で、今リフォーム工事中との事でした。中に残ってるカギも触らないように待っててもらい、作業スタッフには急いで向かわせました。今回は玄関の扉についてる覗き穴から特殊工具を入れて、内側のサムターンを回す方法で鍵を開けました。鍵を開けた後に、錠前を取り外してカギを取り除き、クリーニングして開け閉めがスムーズになるよう調整。他の従業員の方が合鍵持ってるそうで、修理で直ったので鍵もそのまま使えるし良かったと喜んでいたそうです。

更新日: 2018-07-04

羽咋市の主婦の方より苦笑しながら入電がありました。子どもが鍵を忘れて、三角定規で鍵を開けようと鍵穴に刺してしまった。三角定規は鍵穴の中で折れて中に破片が詰まってる。お母様の携帯も家の中とのことで、友達に携帯を借りて電話しているので、この後は連絡が取れなくなるとのこと。

連絡取れなくなるため、余裕をもって時間を案内し、着ている洋服などを聞いたうえで「時間には玄関の前にいて下さい」とお願い。 小学生と年長のお子さん2人が一緒とのことで、作業スタッフもなるべく急いで向かいました。
まず玄関の鍵を開ける開錠作業。開いた後に鍵を分解して定規の破片を取り除く作業をおこないました。幸いにも破片はすべて取り除くことができ、シリンダー交換にはならず今までの鍵穴を使える状態になりました。お母さんは息子さんを叱っていましたが、息子さんはなんのその。自分も子供のころ鍵忘れて木の枝をさして怒られたなーと思い出した案件でした。お子様が鍵穴に何かを詰めてしまう案件はたくさんあります。鍵を忘れた際の対応についてお子さんと話し合っておくといいですね。

更新日: 2018-06-26

羽咋市にお住まいの男性から修理依頼の電話がありました。自宅の玄関ドアに付いている鍵の調子が悪く、鍵の抜き差しが固いとのこと。いつか抜けなくなったりしそうで心配なので、修理で直るなら直してほしいというお電話を頂きました。

電話をもらった時間が夜の10時過ぎだったこともあり、急ぎではないので翌日に来てほしいとのこと。お客様のご希望が翌日の午前中だったため、そのお時間で予約を取ってエリア担当のベテラン作業スタッフを手配しました。お客様には「修理も交換も当日対応しているので、詳しくは現場の作業スタッフとご相談ください」とお伝え。
後日作業報告を確認したら、経年劣化によって鍵の調子が悪くなっていたようで、新しい鍵への交換で対応したようでした。

更新日: 2018-06-20

羽咋市に住むとても元気の良い30代くらいの男性からのお電話でした。 家の離れの玄関部分の鍵交換を希望とのこと。特に急ぎではなく、予約作業として頼みたいとのこと。

この離れは、普段は使ってなく、内側から鍵を開け閉めするだけだった。最近またこの離れを頻繁に利用することになったので、鍵を閉めようと思った。だけど長いこと使ってなかったから鍵が見当たらない。けっこう探したけど、諦めてこの際に新しく鍵交換してもらおうと思ったとのこと。詳しく聞くと、その離れの玄関は引戸で真ん中に鍵が付いているタイプとのこと。ご希望は翌日の昼過ぎだったので13~14時頃で受け付けました。引戸の鍵は、通常のドアよりも少し高めになるけど、防犯性が高く利便性が良い鍵になってお客様も満足されたようです。

更新日: 2018-06-12

羽咋市の中年男性の方からでした。姉の家に手伝いにきたときのこと。鍵も預かっていて、玄関の鍵を閉めて出かけて戻ってきたら中の内鍵が勝手に閉まっていてドアがちょっとしか開かない。誰かが触らなくともそういったことがあるものか、とご相談のお電話がありました。

チェーンロックやバーロックと呼ばれる内鍵が、何かの拍子に勝手に閉まってしまうことは稀にあります。原因はバーロックがドアを閉めた勢いで動いて掛かってしまったのでは、と推測されます。お客様には最速で行けるスタッフを向かわせるので、そのままで待たれるように案内。ちょうど近くに作業を終えたスタッフがいたので、20分ほどで到着してバーロックを開けさせていただきました。特に侵入者がいたわけではなく、良かったですと安心していました。

更新日: 2018-06-05

羽咋市にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

羽咋市にお住まいの50代くらいと思われる女性の方からの依頼。今仕事に行こうとして玄関の鍵を閉めようとしたら、鍵がかからない。鍵穴には入るけど、鍵が回らないので施錠できない。内側からは普通にかかるけど、外側からのみ回らない。これじゃ仕事にも行けないから早く来てほしいとお困りでした。

まだ早朝だったこともあり、動いている作業スタッフも少ない状態で、かつ別のお客様の所へ向かってる途中だったので一番早い者で40~60分。お客様には前の作業が終わり次第、なるべく急ぐように行きますとお話し、待ってもらえました。作業スタッフも早く仕事に行きたいお客様の気持ちは分かるので、出来る限り急ぎ、40分くらいで着きました。鍵穴を見させてもらい、錠前を外して内部を洗浄クリーニング。小さなゴミが入っていたみたいで、修理だけで直す事が出来ました。仕事の開始時間には間に合わなかったそうですが、それでも朝早くから対応してくれてありがとうございましたと感謝されました。

更新日: 2018-05-22

羽咋市にある警察署からの入電でした。60代くらいの女性の方が、カギをどこかで落としてしまってみたいで家に入れないから対応してほしいとのことでした。本人は携帯も持っていなかったので、近くの警察に相談に来たようです。電話を本人に代わってもらい住所など詳しくお伺いしました。

警察から家までは10分くらいとのこと。すぐ近くで作業をやっているスタッフがいたので、最速30分ほどで行くことができますと案内。携帯をお持ちでなかったため、お客様の来ている服装などを聞いて、そのまま作業スタッフに伝えます。お客様には家の前で待たれるようにお話しました。携帯を持っていないと、現場で無事に作業スタッフと会えるか少しヒヤヒヤです。今回も現場に到着後、すぐにお客様と会うことができ、作業もスムーズに無事終わったようです。今回は予備のカギがあるので開錠だけでしたが、心配であれば交換もすぐできます、とお客様には伝えておいたとのことです。

更新日: 2018-05-15

羽咋市にお住まいの30代くらいの女性から入電でした。家族がトイレに閉じ込められてしまって出られない。ドアノブの不具合だと思う。閉じ込められてるのでなるべく早めに来てほしいとの依頼でした。室内開錠で多いのがトイレです。ドアノブやラッチ部分の故障で開かなくなることが多いです。

GW、そして早朝という事もあり、最速で行けるもので40~60分でした。トイレの個室でそこまで待てるか不安でしたが、どうやら他にも電話したようで、どこも混んでて当店が一番早かったようで依頼になりました。ドアノブは触らないように伝えましたが、すでにかなり触ってしまった様子で、この後はもう触らないようにとお話。悪化してしまうことが心配です。作業スタッフには朝一の作業が終わり次第行くように伝え、ちょうど60分程で到着したとの事。ドアノブがゆるく、空回りしてるような感じで、開けるには開けられたけど、修理で直す事は難しかったのでお客様と相談して新しいドアノブの交換をしました。これで閉じ込められる心配もないと思います。

更新日: 2018-05-08

羽咋市にお住まいの方からの電話でした。お隣さんが家の中に入れずに困っているので、玄関の鍵開けに来てほしい。どうやら、隣の方が新聞をとりに外にでたわずかな時間に、何かの拍子で鍵が内側から閉まってしまったとのことでした。少し詳しく話を聞くと、オートロック式の鍵が付いているようでした。

新聞をとるだけなので、鍵だけでなく携帯や財布など、何も持たずに出てしまい、お隣さん宅に助けに駆け込んだみたいでいした。お隣さんはとても優しい方で、依頼者が耳が遠いため代わりにお話しも聞いてくれました。しかも、時間までお隣さん宅で待ってもらう事になりました。連絡が取れる場所にいていただくと、待ち合わせもしやすいのでとても助かります。今回はちょうど近くで作業スタッフがいたので、比較的早く行くことができました。ただ玄関の鍵が特殊だったので、勝手口から開錠したようです。

更新日: 2018-05-01

羽咋市の方から、握るタイプのドアノブについてるカギ、内側からぽっちを押したままになってたみたいでお風呂場の鍵が閉まってしまい開かなくなった。これからお風呂の時間だからなるべく早く来てほしいとのお電話でした。

早い時間で40~60分で行ける作業スタッフがいました。家族のお風呂の時間には間に合いました。幸い、ノブの脱衣所側に鍵穴が付いているタイプだったので、ピッキングで開錠出来ました。お子さんがカギのぽっちを押してしまったようで、またやりかねないから何か対策しないとなぁ、と仰ってました。この、握るタイプのドアノブについてるポッチの鍵は気づかぬうちにぽっちを押してしまってることが多く、同じようなお困りごとで電話をいただくお客様も多いです。お気を付けください。

更新日: 2018-04-24

羽咋市の男性からでした。母は認知症で施設にいるので、今は誰も住んでいない実家の鍵を開けて新しい鍵に交換してほしいとご相談のお電話がありました。

ご実家の鍵を開けてほしいというお問合せはよくあるのですが、ご家族の方であってもそこに住んでいない方の立ち合いでは開けられません。お電話いただいた息子さんは、現在は別の場所に住まれていて、実家であることは間違いないけど何も書類なんてないんだけどうしたらいいのか、と言われるのでお母様の保険証にてご住所の確認、市役所で戸籍謄本を取ってきていただいて親子関係を確認させていただきたいとお願いしました。なかなか厳しいんですね、と言われてましたが、平日に書類をご用意されてから再度お電話いただき、無事に作業させていただきました。

更新日: 2018-04-17

羽咋市のお客様からのお電話でした。ご近所の方が鍵を落として、家の中に入れなくて困っているので来てほしいとの事でした。高齢の方なので、お隣の方が代わりに連絡をくれました。こういう代わりのお電話もよくいただきます。

その方を通じて、鍵開けに必要な書類の有無などを確認。また、今手持ちがないので、近くの銀行にお金をおろしに行くので、戻ったころに対応してほしいとの要望でした。作業スタッフは車で移動するため、30分くらいの幅を持ってもらうようお願いして了承いただきました。鍵開け作業はスムーズに終わったようで、高齢のお客様と電話をくれた隣の方ともに「不安だったので、とても助かりました」と感謝の言葉をいただき、作業スタッフも嬉しかったと報告を受けました。

更新日: 2018-04-10

羽咋市の交番の方から、鍵でお困りの高齢の女性が相談に来ていて、耳も遠いので警察官の方が代わりにかけているとのお電話がありました。自宅の玄関の鍵が回らず開かないと仰ってるとのことでした。

夕方の混みあっている時間帯だったので、早い方の時間で到着時間40~60分のご案内しかできなかったのですが、車の中でお待ちいただけるとのことで依頼となりました。実際には予定より早めに到着出来たようで、到着後、作業スタッフが鍵穴の中をのぞくと部品が経年劣化で破損していたので、鍵を開けた後に交換作業もおこない、新しくなった鍵に依頼者も「スムーズに開け閉めできて楽ちんです。ありがとう」と喜んでくれました。

更新日: 2018-04-03

羽咋市にお住まいの女性のお客様からの依頼でした。家の鍵を持たずに出掛けてしまい、そのことを家族が知らず、家族2人もそれぞれ出かけてしまった。2人とも帰るのが夜遅いとのことで、家に入れなくなってしまって困っているので急いで来てほしいとのことでした。

近くで作業していたスタッフが居たため最速30分のご案内が出来ました。お客様は「カギって壊さないと開かいの?」と不安のご様子でしたが、一戸建で勝手口もあるとのこと。開け方は現場を見ての判断になるけど、作業前に開け方と正確な料金の説明をします、と説明して納得いただけました。作業は壊すことなく覗き穴から特殊工具を使って10分かからずに開錠終了。アンケートで電話した際に「とっても対応の良い作業員さんで、鍵開けもすぐに終わって良かったわ」と感謝いただけました。

更新日: 2018-03-27

羽咋市の男性の方から、急にトイレのドア部分のレバーが下がらなくなって開かなくなってしまった。このままだとトイレが使えず困ってしまうので、早急に来て対応して欲しいとのご依頼でした。

混みあっている時間帯でしたが、早い方の時間が30~60分程で案内できました。早い方が良いとその時間で作業スタッフを向かわせました。まずは鍵を開けてから状況を確認。故障ではなかったけど、鍵に不具合があったようで修理をして作業終了。他の鍵屋にもお電話したようで夜遅くなると言われたようです。すぐに対応してくれてとても良かった、と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-03-20

羽咋市の戸建てにお住まいの年配男性の方から、鍵が壊れてしまったので修理か交換をしてほしいとのご依頼。夕方までに来てくれればいいとの事で行けるお時間を調べました。

近くで作業していたので午前中にはお伺い出来ました。作業スタッフが鍵の状態を見させてもらった所、鍵の修理は出来るがまたすぐ同じような状態、もしくは定期的に同じような状態になる可能性がかなり高いので交換した方がいいとお話したら「交換で」とのお話だったので交換しました。防犯が高い鍵がいいとの事でディンプルキーに交換しました。手際よく作業してくれてありがとうと喜んで頂けました。

更新日: 2018-03-12

羽咋市でご自宅を売却するにあたり、カギ交換をしてほしいと40代女性からのご依頼。明日、不動産会社が査定にくるために、なるべく早めにお願いしたいとの要望がありました。

当店の作業スタッフが、近くで作業が終了していた者がおり、30~40分でのお早いお時間で伺えるとのことだったので、こちらでお手配。「明日に間に合う?」など、お時間かなり気にされている方だったので、作業スタッフが詳しく見させて頂いてから、作業にすぐ移らせて頂きますねとお伝え。作業時間は1時間前後で済んだようで、助かりましたとお話し頂きました。

更新日: 2018-03-07

羽咋市にお住まいの女性の方より入電がありました。出かける際に玄関のカギを閉めようと思ったら、カギが回らなかったそうです。出掛けられず非常に困っている。修理または交換での対応を希望されていました。

羽咋市の作業スタッフは近くにはいたのですが、別件対応中でした。次に近くにいた別の作業スタッフに確認したところ30~40分の早い時間での到着となりました。鍵穴を見たところ部品がかなり劣化していて、防犯設備士の資格を持った作業スタッフとお客様で相談し、鍵自体を交換することになりました。
無事に作業が終了し、お客様は一安心されたそうです。コールセンター・作業スタッフ共々、お客様のニーズに合った対応を日々心がけています。

更新日: 2018-02-26

羽咋市で戸建てにお住いのお客様から、昨夜泥棒被害に遭ってしまって玄関の鍵も金品と一緒に盗まれた。怖いので至急玄関の鍵を新しいものに交換してほしいと電話がありました。

鍵を盗まれたと言うことで大変ご不安かと思ったので、40~60分程ですぐに向かえる作業スタッフを手配しました。現場ではお客様と相談のもと、防犯性の高い鍵に交換しました。また、次の作業まで作業スタッフに時間の余裕があった為、玄関以外のドアや窓の鍵に関しても防犯面の相談を受けたようです。作業以外にもいろいろと話ができ満足して頂けたようだと報告がありました。

更新日: 2018-02-19

羽咋市にお住まいのリピーターのお客様からお電話がありました。数年前に鍵交換をしてもらったけど、その鍵を落として紛失してしまったので、今回も防犯のために再度交換のご依頼でした。

鍵を落として不安なので、なるべく早めに交換して欲しいとのことでした。近くで作業中の作業員がおり、もっとも早いものは30~60分前後でお伺い出来ると案内。前回も対応した作業員だったため、お客様も安心のご様子でした。作業終了後に直接お電話をいただき、今回もすぐ鍵交換の対応をしていただいて良かった。また何かあったら助けてくださいねと、嬉しいお言葉を頂きました。

更新日: 2018-02-14

羽咋市の男性の方から、玄関のドアノブの修理をしてほしいとお電話がありました。使えるには使えるけどもドアノブがガタガタしてしまっていて、いつ取れてしまうかもわからない。なるべく早めに直してほしいとの事でした。

お電話をもらった日は、用事もないから急いではないけど今日中の修理を希望とのこと。たまたまエリア担当の作業スタッフが空いていたので、午前中にお伺いすることが出来ました。現場でドアノブを見ると、修理でも直る状態だったらしいですが、お客様の方から「もう古いし、新しいのに交換しちゃって」と申し出があったようで、そのまま修理ではなくドアノブの交換作業になりました。交換後はドアノブの動作確認もしてもらい「動きもスムーズだし、ノブも新しくていいね」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-02-06

戸建てにお住いの方からのお電話でした。勝手口のカギ付きのドアノブが取れたので、直してほしいと羽咋市のお客様より入電がありました。この後に外出予定があるので、なるべく急ぎで来てほしいとのこと。早急に手配を致しました。

幸い、近くで作業員が作業していたため、それが終わる40~50分でご案内が出来ました。お客様にお話を伺うと、どうやら、昨日自分で直そうとホームセンターでカギを買ってきて、自分で付け替えようとしたけど、付け替える事が出来なかったとの事。ベテランの作業員さんをお願いしますとの事で、弊社ベテランの作業員がお伺いしますので、安心してお任せくださいね、とお伝え。作業員がスムーズに作業するのを見て、大変喜んで頂けたと作業員から後日報告がありました。

更新日: 2018-01-29

暗くなり始めた夕方に、羽咋市のお客様から帰宅して家の鍵を開けようとしたら、鍵穴が凍っていて上手く刺さらない。開けてほしいとのご依頼でした。毎年、この季節になると何度かこういう事があるみたいです。

近くの作業員がお伺い。鍵をカバンから取り出したタイミングで鍵を落としてしまい、それを軽くふいてから差し込んだとの事でした。カギ穴の中には氷が溶けたようなものが見え、かつカギを落とした時に付着してしまったであろう砂のようなものもありました。それが原因でカギが刺さりにくかったようでした。まずピッキングで開錠、その後に鍵本体を分解クリーニングして元の鍵も使えるようになりました。お客さまも壊れたんじゃなくてよかったと安堵してらっしゃいました。

更新日: 2018-01-24

羽咋市にお住まいの方から、寮の自分の部屋の鍵を紛失してしまって中に入れない。友人が遊びに来る予定があるので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。開ければ中に予備があるので、鍵開けだけで大丈夫とのこと。

地域的には作業員が少ないエリアではありましたが、幸い近くで作業を終えた者が居たので15分程で到着出来ました。鍵穴の劣化等もなく、きれいな状態だったので鍵穴から専用工具で簡単に開きました。すんなり開いたのでお客様は驚かれたと同時に、遠方の地元から友達が遊びに来てくれたタイミングで鍵を失くしてしまいせっかく来てくれた友人を巻き込んでしまい本当に困っていたが、すぐに来て開けてくれて助かりました。また何かあったらお願いしますと言って頂けました。

更新日: 2018-01-16

正月中の1月3日、羽咋市の男性より、自宅の鍵がなくて家に入れず困っているとのお電話がありました。帰省先から帰ったら、カバンの中などをいくら探しても鍵が見つからないので開けてほしいとのことでした。どうやら実家に忘れてきたようです。

正月で管理会社とも連絡がとれず、寒空の下どうしようかと途方にくれたとのこと。弊社では年始でも通常営業しているのでご安心下さいと伝え、ちょうど近くで作業を終えた者が20分程度で伺う手配が取れました。実際に鍵を拝見したら防犯性の高い鍵だったので、工具で鍵穴をくり抜いて開けたのちに新しい鍵を取り付けることになったとのこと。正月から急な出費は痛いけど、これで明日の仕事始めにも間に合うので助かったとおっしゃていました。

更新日: 2018-01-10

羽咋市のお客様より鍵修理の依頼がありました。仕事に行こうとしたらカギは回るけど抜けないので仕事に行けない。急いで来てもらえませんか?との事で、先に会社に電話して遅れる事は伝えたそうですが、なるべく早めに行ける作業員を探しました。

まだ早朝だったので、動いてる作業スタッフが少なめの時間でしたが、40~50分程で行ける者が見つかりました。お客様は年末も迫ってきてるし、もっとかかるかと思っていたようで1時間以内に来てもらえる事に喜んでおられました。
悪化する可能性があるので「カギは触らずにお待ち下さい」と伝え、作業スタッフを向かわせました。お客様は電話で伝えた通り、そのまま待っていただけたので修理だけで済み、料金的にもそんなに高くならず、作業もスムーズに終わったようです。朝早い時間に迅速に対応いただき、ありがとうございましたと喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-05

羽咋市にお住いの学生さんからです。学校に行こうと思い、玄関の鍵をいつものように施錠しようとしたら上手く回らず、閉まらなくなったとお電話を頂きました。授業にも遅れてしまうので、なるべく早く来てほしいとお急ぎです。

この日は寒波が来ていてとても寒い日でした。外から施錠はできないけど、家には入れる状態でしたので室内にてお待ちいただきました。
スタッフがお待たせすることなく30分ほどでお伺いができました。鍵と鍵穴、錠前を分解して原因を究明。結果的に部品の調整で直すことが出来そうだと判断し、修理で対応させてもらいした。鍵穴内部に汚れもたまっていたようで、クリーニングしたところスムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2017-12-27

羽咋市のお客様から、玄関のカギ、出かける時はなんともなかったのに帰ってきたらカギまわしても最後にカチャットせずに開かない、どうしたらいいのかとお電話ありました。

12月のこの時期は、風が強くて寒いし早くなんとかしてほしいと言われてます。作業員到着まで最短で60分位、どこか寒くない所でお待ちくださいとご案内もその間にガチャガチャ試して開くかもしれないからとりあえず予約しとくというお返事。無理にいじってしまうと中の部品が傷んでしまったり鍵が折れてしまったりということがあるので触らないでそのままでお待ちいただくようお願いして、無事に作業させていただきました。

更新日: 2017-12-25

羽咋市にお住まいの若い一人暮らしの女性から。いたずらされたみたいで鍵が入らなくなった。引っ越したばかりで住所一致書類がなく、警察立ち合いのもと、玄関開錠のご依頼でした。

詳しくお話をお伺いしたところ、夜帰宅してお家に入ろうとしたら鍵が刺さらなくて、覗いてみたら何かつまっていたとのこと。入電時にかなり焦っていて、すぐお時間を調べました。
羽咋市で作業中の作業員がおり、20~40分で行ける早い方のスタッフを手配。ストーカー犯罪の可能性もあるので、十分注意されてください。最近は鍵穴部分を隠す商品などもありますよ、と現場でスタッフが説明したとのことです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ゴミ捨てに行って、カギをどこかで落としてしまった。とお困りのお客様からお電話を頂きました。幸い、玄関の鍵を開けていたため、お家の中には入れたが、鍵がかけられず出かけられない状態。鍵穴から鍵を作ってほしい。とのご依頼でした。

鍵を鍵穴からお作りすることは弊社ではご対応していない為、カギの交換でしたら、お伺い出来ますよ。とご案内。鍵を落としているので、防犯上、やはり交換してほしいとの事で、お伺い出来る作業員をご案内しました。鍵が無いため家から出る事が出来ず、困っていたので「すぐ対応して交換してもらえて良かった」と大変喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】羽咋市にお住まいのお客様より入電。家の玄関の鍵をなくしたとことで、早急に開けて欲しいとのご依頼でした。

お仕事帰りで鍵を失くしたことに気づいた様子でかなり焦っているいましたが、近くで作業を終了していた作業員がおり30分で伺えるとご案内。作業員んがそんなに早く来てくれると思ってなかったようで、驚かれていました。作業終了後にお客様よりお電話があり、作業もスムーズで対応もコールセンターの方も丁寧で、とても助かりましたと感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】羽咋市の一人暮らしのお客様で、玄関に繋がるリビングのドアが開かなくなり玄関からの出入りできなくなったと連絡が有りました。たまたまお部屋が1階と言う事でベランダからの出入りは出来る。

このお客様は他社に依頼したら高額の作業料金を案内されたとの事。「同じくらいかかるの?」と聞かれたので確かに見てからになるとは説明しました。ただ、今回は玄関ではなくリビングのドア修理開錠の為そこまで高くなる事はないと思いますと説明。近くに居る作業員に問い合わせした所、ベランダから入っての作業にするので簡単な作業で出来るとのことでしたのでした。お客様のニーズにあった作業ができたことでお客様よりとても助かったと連絡がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】羽咋市からお電話頂きました。ご高齢の方で持っている鍵が開かないとの事。お隣の方がご親切に弊社を選んでお電話して頂けました。その上、到着前に連絡先にも使っていいと言っていただき非常に助かりました。寒い時期にも入り待つことできる場所も確保できました。

到着までは1時間弱、後10分程で到着と言う所で、窓から家に入ったとの連絡。しかし、カギの調子が悪いままだと出入りが大変と考え、ご相談に伺いました。するとご本人様も交換ご希望でしたので、とんとん拍子に話が進み、今回カギの交換をしてきました。これで安心とお客様も喜んでいたので本当に良かったとの連絡ありました。

更新日: 2017-11-17

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの羽咋市まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、羽咋市まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。羽咋市の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。羽咋市から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で羽咋市のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
羽咋市の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

羽咋市で鍵修理でお困りなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中!羽咋市地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2016-12-29

羽咋市で鍵屋をお探しなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が無い!ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい!羽咋市地域なら最短30分で駆けつけます

更新日: 2016-12-17