オーナーからのメッセージ

玄関鍵が回しにくいという不具合で鍵穴と錠前の分解洗浄をしました

「1週間くらい前から突然鍵が回しづらくなってしまって、鍵の開け閉めに時間がかかってしまうので修理などで見てもらいたい」と加古郡播磨町のマンションに住む方からお電話がありました。鍵を回すのがかなり重く、ドアノブを上下に動かしたり、扉を押したり引いたりしながらなんとか回して開け閉めしている状態だということでした。なるべく早めの対応をと希望されていたので、ご依頼から1時間前後でお伺い。
現場で鍵の状態を見せてもらいましたが、鍵穴と錠前の内部に経年の汚れが溜まっており、それが原因で不具合が出ていたようです。そのため両方とも鍵を分解しての洗浄作業と注油をおこないました。作業後はスムーズに使用できるように改善し、お客様にも動作確認をしてもらって終了しました。

更新日: 2024-11-27

マンションの玄関で防犯サムターンの解錠作業をおこないました

ご自宅は加古郡播磨町にある高層マンションの5階のお部屋でした。基本的にお客様自身でオートロックを突破するようにお願いしておりますが、こちらのマンションではオートロックキーがないと共有部分の解錠もできないだけでなく、自分が住んでいる階にも停まらないようになっている特殊なものだったので、管理会社にお願いして別の業者さんにオートロック解錠だけお願いしているようです。
事前に防犯サムターンがついているとお伺いしていたので、持っていた専用の工具にてドアスコープから特殊解錠を試みました。PiACKの電子錠とGOALの鍵が2ヶ所と内側のU1サムターンも無事に解錠でき、1時間ほどで作業は終了となりました。

更新日: 2024-11-20

戸建ての玄関ドアの鍵2ヶ所の鍵交換に行き即日対応しました

加古郡播磨町にある一戸建てにお住まいの方からの鍵交換依頼です。玄関ドアに鍵穴は2ヶ所。別の鍵屋さんに鍵交換した方がいいと言われたようでご依頼いただいたとのことでした。鍵のメーカーはYAMAHAで、お客様にはまず無料で見積させていただくと伝えました。
20分ほどで現場に到着して鍵の品番をみてみると、すでに廃盤になっているタイプだったので、新しくMIWAのU9という鍵を取り付けることになりました。2ヶ所の鍵交換で作業時間はおよそ40分ほど。即日で新品の鍵に交換できてよかったとお客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-11-13

築20年ほどの住宅についているサムラッチ錠の修理作業をおこないました

20年以上使っている玄関の鍵が古くて調子も悪いので交換しようかと思っているとご相談の連絡を受けました。場所は加古郡播磨町で玄関についている鍵はSHOWAのCTMという型のサムラッチ錠でした。
築20年以上は経っている家で、修理等のメンテナンスはしたことはないということでしたので経年劣化による動作不良が考えられました。交換も検討しているというお話もありましたが、まずは修理ということに。錠前を分解洗浄すると、油汚れによる動作不良が原因のトラブルでした。そのあともう1ヶ所の鍵穴も調整をおこなうと症状が改善。しばらく様子を見て、再発するようであれば交換を依頼したいと言っていただきました。

更新日: 2024-11-07

「今自宅を出たら鍵を忘れたことに気がついたんですけど、そのままオートロックで締め出されてしまったんです。携帯もないので公衆電話からかけているんですけど来てもらうことはできますか?」と30代くらいの男性より玄関の開錠依頼がありました。

ご自宅は加古郡播磨町にあるマンションで1階のお部屋でした。家も引っ越してきたばかりでまだ玄関扉が閉まると鍵も閉まるというシステムに慣れておらず、家の鍵を中に置きっぱなしにして出てしまったそうです。防犯性の高いディンプルキータイプのご自宅だったので、ドアについているのぞき穴かベランダなどの窓を開ける特殊開錠になると思うとお話し。50~60分ほどでお伺いできる作業員がいたのでお部屋の前で待っていただくようご案内。作業員がベランダの窓の鍵を特殊工具で開け、中に入ることができました。

更新日: 2024-10-30

「自宅内のトイレの鍵が壊れて開けられない」とお電話がありました。加古郡播磨町にお住まいの60代くらいの男性からの相談で、トイレの中にご家族が閉じ込められているとのこと。体調が悪そうと心配されていたため、最短のお時間でご案内しました。

トイレの鍵はドアノブについており、玉座と呼ばれる握って回すタイプとのこと。ドアノブごと取れてしまい、鍵が開けられないとお困りの様子でした。トイレの中にはご家族が閉じ込められており、少し体調が悪かったことから、急を要している様子でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフに相談し、最短20分で到着する者がいたのでお客様にご案内しました。スタッフが到着し、鍵を開ける作業と玉座の交換まで行いました。

更新日: 2024-10-22

2年前のマンションの大規模改修の時に扉ごと交換して鍵も新しくしたが、その鍵の調子が悪いので見に来てもらえるだろうか? とのこと。加古郡播磨町にお住まいのお客様からのご依頼です。

玄関扉の上下にシリンダーあり。上側シリンダーから鍵を抜こうとしても引っ掛かり、スムーズに抜けないという不具合があるそうです。ご家族全員の鍵で同じ不具合が発生しているとのこと。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。状態を確認のため鍵を分解してみると、中のネジが完全にしまっていなかったため、鍵が引っかかっていたのが原因でした。ネジを閉めなおして、無事に改善できたそうです。「専門家に見てもらうって、大切ですね~本当に良かった」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2024-10-16

加古郡播磨町にお住まいの30代くらいの女性から「子供が鍵穴に木の枝を入れてしまい、開けられない」と入電がありました。鍵を開ける作業と鍵の修理で承り、作業スタッフを手配しました。

お子様が鍵を忘れてしまい、開けようと思い木の枝を入れたみたいです。現在、鍵が途中までしかささらない状態になっているとのこと。この場合、鍵穴の内部奥に木くずが詰まっており、鍵を分解して取り除く必要があります。お子様と一緒に待っているとのことだったので、最短で行けるスタッフを手配しました。異物の詰まり方がひどく重度故障に分類される作業でしたが、無事に開けることができ、その場で分解修理も行いました。通常通り鍵が使用できるようになり、お客様も安心している様子でした。

更新日: 2024-10-08

不動産屋さんを経営している50代くらいの男性から「うちで物件を購入してくれたお客さんが玄関の鍵を交換したいみたいだからやってほしいんだけど、来週あたり来られますか?」とお電話がありました。場所は加古郡播磨町の中古マンションです。

お話を詳しく聞くと、マンションを購入した女性が防犯面からディンプルキーへの交換を希望していて、次の休日に合わせて来てほしいという内容でした。ご予約をお取りし、当日加古郡播磨町担当の作業スタッフが現場のマンションへ向かいました。お客様とお話をし、事前に料金をご説明。ご了承が得られたため、MIWAのディンプルキーへと交換作業を行いました。要望通りの鍵が付けられてお客様も喜んでいたそうです。

更新日: 2024-10-01

不動産会社の40代くらいの男性から「前所有者から物件を取得したんですが、最初から鍵が1本もなかったんです。なのでその物件の玄関解錠と鍵交換をお願い」とお困りのお電話がありました。物件は加古郡播磨町内にあるマンションの一室でした。

物件は不動産競売で取得したものだそうで、最初から玄関などの鍵の受け渡しが全く無かったそうです。「家の中の状態を確認したいがこれでは入れないので」と玄関解錠と鍵交換のご希望でした。不動産会社から現場までは距離があるということで、男性が現場に行ける時間に合わせて加古郡播磨町担当の作業スタッフを手配。現場では物件を所有しているという確認で、男性の身分証や売買契約書などを見せてもらいました。玄関には防犯性の高い鍵がついていたため、ドアののぞき穴から鍵開けをおこない、その後同タイプの鍵穴へ新しく交換しました。

更新日: 2024-09-26

加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの女性から夜22時ごろに玄関解錠のご依頼です。「ほかの業者にも来てもらったが、開けることができないと言われてしまった。玄関の内側の鍵が、工具がひっかからない形状なので、専用の工具がないと開かないらしい」とのことでした。

加古郡播磨町であれば特殊な形状でも開けることができるため30~40分くらいで到着しました。鍵穴は2ヶ所あり。鍵の形状はディンプルキー、ドアスコープはあるのでそこから工具を入れることはできるが、ドアの内側が偏心サムターンという特殊な形のつまみでした。専用の工具で開けると料金は通常の倍くらいになるが、ほかの業者さんにもかなりの高額と言われたり、壊さないと開かないと言われたりしたので来てほしい」とご依頼をいただき、すぐに解錠できたそうです。お客様にはとても喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-19

40代くらいの女性から「今度引っ越すことになったので、今住んでいる家の鍵をもともとついていたものに戻したいんですがお願いできますか?」と電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内にある賃貸の一戸建て住宅でした。

入居時、もともとついていた鍵がピッキング対策されていないものだったそうで、自分たちで防犯性の高いものに変えて使っていたそうです。それが今回引っ越すことになり、現状復旧のために鍵を元に戻さないといけないということで交換の作業依頼でした。お伺いは「引っ越し日が数日後に迫っているのでなるべく早めがいい」ということで、加古郡播磨町担当の作業スタッフが60分前後で行きました。お客様が保管されていた以前のシリンダーを預かると、部品もすべてそろっていたので、そのまま作業に入れました。

更新日: 2024-09-11

玄関の鍵開け依頼で40代くらいの女性からご連絡いただきました。お伺い先は加古郡播磨町内のマンション。室内にお母さまがいるそうです。

「中に母はいるのですが、具合が悪くて布団から出ることができないみたいで、合鍵を持ってないので開けることができないんです」とお困りのご様子。電話で会話はできる状態だそう。お急ぎだったので加古郡播磨町内の作業スタッフが10~20分でお伺いしました。鍵穴からはピッキング作業ができない鍵だったので、ドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠を行いました。20分もせずに開けることができて、お母様の容態を確認することができたそうです。

更新日: 2024-09-05

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が閉まらないので修理をお願いしたいんですけど」とお困りでした。出かけたいのでなるべく早く来てほしいとのこと。受付してお時間などご案内しました。

お話を聞くと、上下についている下の鍵が内側からの開け閉めはできるけど、外から鍵を閉めるさいに固くて回らないので閉められない、出かけられないとのこと。入居した時に鍵は1本しかもらってないそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。到着後、状態を見させてもらいましたが持ち手の鍵には問題なし。シリンダーの分解洗浄作業で症状は解消され、開け閉めもスムーズにできるようになりました。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-08-27

加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「鍵を無くしちゃって家に入れないので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきて鍵を開けようと思ったら鍵がなくて、思い当たるところは一通り探したけど見つからなかったそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵穴を見させていただくと、MIWAのU9がついていました。扉にドアスコープがあったためそこから工具を入れて、10分ほどで解錠しました。お家の中にスペアもあるとのことで「ありがとうございました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-08-20

加古郡播磨町の会社の社宅に住んでいる40代くらいの男性から、玄関の鍵交換依頼のお電話を受けました。入電は20時をすぎていましたが、これからかもしくは翌日の午前中早めの時間に、作業をしてほしいとのことでした。

玄関の鍵の開閉に支障があるため、交換したいとのこと。鍵の開閉に時間がかかるようになってしまい、閉められないとか開けられないという状況になりそうとのこと。会社の寮だったので会社に確認するも、万が一交換になっても問題はないと言われたようです。翌日はお休みということで加古郡播磨町の作業スタッフが朝9時~9時半にお伺いしました。MIWAのU9へ交換し、合鍵は3本渡しました。元の鍵は退去時のことも考え、念のためにもキチンと保管するようにと伝えたそうです。

更新日: 2024-08-08

「鍵を無くしてしまったので家に入ることができなくなってしまったんですが、すぐに来ていただくことはできますか?」と加古郡播磨町のマンションにお住まいの男性よりお電話がありました。

鍵を落としたのはおそらく会社だろうと思い、何度も探しても鍵が見つからないのでお電話してくださったとのことでした。マンションにお住まいとのことで、一階の共有部分のオートロックはすでに通れているので玄関の鍵だけ開けてほしいとのご相談でした。ドアにドアスコープとドアポストがついていて、鍵も一か所だけだったので、ドアスコープから専門の工具をつかって玄関の鍵を開けることができました。

更新日: 2024-08-01

「加古郡播磨町にある同じ団地に住んでいる女性が、玄関の鍵をなくして困っているので開けに来てあげてほしい」と同じ団地にお住まいの代理の方からのご依頼です。ご本人はかなりご高齢の方だそうです。

ご主人が緊急入院してバタバタと救急車で出て、戻ってきたら鍵がなかったそうです。「かなりお疲れのようなので早く来てあげてほしい」と言うことで加古郡播磨町担当作業スタッフが30~40分でお伺いしました。入電者の家で待っているということですぐに手配しました。鍵はドアスコープという覗き穴から、専用工具のオープナー工具で開けることができ、中に合鍵もあったので解錠の作業だけで終了となりました。

更新日: 2024-07-23

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので修理なのか交換なのか見てもらいたいんですが」とお困りでした。今日は在宅しているとのことで、受付してお時間をご案内しました。

ドアは横に開ける引き戸のタイプで、引き戸の真ん中の鍵が回るときと回らないときがあるので見てほしいとのことでした。今使っている鍵は10年以上は経っているようです。加古郡播磨町担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させていただくと、経年劣化が目立ち、修理はできないことはないがいつ同じような症状が再発するかも分からない状態。開かなくなって家に入れなくなったりすることを考えると交換した方が安心とお話すると、「交換してください」とのことだったので交換しました。30分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-07-18

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、玄関のカギがオートロックで閉まってしまい、家に入れなくなってしまったので開けてほしいとの作業依頼がありました。

わりと新しめの戸建てだそうで、玄関からの解錠は難しい場合があるので1階にサッシや窓はあるかとお聞きすると「窓はあるけど人の家なので」とのこと。男性は友人のお宅に住まわせてもらっているという状況でしたが、玄関外に現地住所で男性宛に届いた荷物があり、免許証もお持ちでご友人とも連絡が可能だとのことだったので、加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認して作業の許可をもらい、出動となりました。窓からの解錠で開けることができました。

更新日: 2024-07-11

加古郡播磨町のオートロック付きマンションにお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を家に置き忘れてしまったので開けてほしいとのお電話がありました。鍵を持たないで出たことを、帰宅したときに思いだしたようです。

「今日から妻が出張で遠方に行っているので、このままでは数日家に入れない」とのこと。朝、鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。昨日部屋に入ったときは、奥様が開けてくれたので、スーツのポケットに入れたままで今日は別のスーツを来て出社してしまったようでした。すぐに当社の加古郡播磨町担当スタッフが30~60分で現地へ向かう作業予約となりました。鍵穴は防犯性の高いものだったので、ドアスコープから特殊な方法での解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-07-04

「鍵の入ったケースを自宅の中に置いたまま締め出されてしまって、家の中に入ることができないので開けてほしいです」とお電話がありました。お住まいは加古郡播磨町の新築一戸建てでした。

ご入電は30代くらいの男性から。普段使っているのはカードキータイプのもので、家に忘れ物を取りに帰ったところ、玄関の棚に身分証などもはいっているキーケースごと置いて出てきてしまったようです。カードキー以外にも鍵はありますが、そちらの鍵もディンプルキーと呼ばれる防犯性の高いものでした。開け方については現場判断と伝え、加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で訪問。勝手口もなかったので、玄関からではなく一階の窓の鍵を開けて入ることができました。

更新日: 2024-06-25

病院の男性スタッフの方より「病院内の扉の電子錠に最近不具合がありまして、そちらの交換か修理をしてくださるところを探していたんですけど」と入電がありました。場所は、加古郡播磨町にある病院です。

扉にはキーレックス800という鍵が一か所ついていました。この鍵は電子錠と呼ばれる、銀色のボタンで暗証番号を入力して開けるタイプのものでした。近くに作業スタッフがいたのですぐに手配できました。実際に見てみると修理は難しいものだったので、その場で作業スタッフが新しい電子錠にまるごと交換したようです。病院内の頻繁に出入りする扉だったらしく、その日のうちに作業してもらえてよかったと言っていただけたそうです。

更新日: 2024-06-19

加古郡播磨町のマンションの鍵を開けてほしいと50代くらいの男性からお電話が入りました。社宅になっている建物で従業員が鍵が回らなくて困っていると、会社の方から代理でのお電話でした。

お電話は会社の総務の方で、本日から入居するかたの会社の寮の玄関の鍵が開かないとのことでした。これから現地に向かうので、合わせて解錠と修理をお願いしたいとの依頼で、当社の加古郡播磨町担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。入居者さんと入電者の男性も一緒に現場に来てくれました。玄関ドアののぞき穴から内側のつまみを解錠して無事に解錠。開けたのちに鍵の分解とメンテナンスの洗浄を行って、作業終了となりました。かなり鍵穴が汚れていたようでしたが、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-06-13

30代くらいの女性から「数日前から玄関の鍵が空回りしてしまうようになって使えないんですが、鍵の修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内のマンションでした。

玄関には上下に2つ鍵が付いていて、下の鍵穴で空回りしてしまうそうです。上の鍵は別の種類のためか問題なく使えているため、今は上だけで施解錠しているということでした。修理は土日に来てもらいたいという希望だったので、加古郡播磨町担当の作業スタッフを土曜日の10時くらいに行けるよう予約しました。当日、作業スタッフが訪問し鍵を確認。ドア内側のつまみの緩みと、鍵穴の中の汚れが主な原因だったようで、修理と洗浄を行ったようです。

更新日: 2024-06-06

加古郡播磨町内にお住まいの30代くらいの男性から「町内に自治会で管理している倉庫があるんですが、そこの鍵を紛失してしまっていて。開けてもらって鍵交換までお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

男性は自治会の会長さんで、倉庫には行事ごとに使う道具などが入っているとのこと。その道具類を近々使う予定があるので開けてほしいという依頼。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で訪問しました。倉庫は男性の自宅からは徒歩2~3分のところだったので案内してもらい、免許証や自治会の名簿で会長さんだという確認をさせてもらって、鍵穴からピッキングで鍵開け作業を行いました。ドアノブの真ん中に鍵穴の付いているタイプだったので、鍵開け後は同じタイプのドアノブへ交換もし、作業終了となりました。

更新日: 2024-05-28

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を持って出るのを忘れちゃって、閉め出されて家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえませんか?」とお困りでした。

カードキーなどの電子ロックじゃないそうですが、扉が閉まると自動で鍵が閉まるようになっているとのこと。鍵を持って出るのを忘れて閉め出しにあってしまったそうです。旦那さんは仕事で夜まで帰ってこないうえに、携帯も家の中なので今は管理人さんに電話を借りているそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配をし、なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させていただくと特殊シリンダーがついていましたが、幸いにも扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って鍵を壊さずに解錠することができました。

更新日: 2024-05-23

加古郡播磨町内にある宿泊施設の方より「客室の入口なんですが、オートロックが効かず鍵が閉まらなくなってしまっていて。修理などで見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

ドアの開け閉めはできるようですが、鍵が閉まらないためその部屋を使うことができないとお困りでした。修理か交換のお見積から、加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~60分で行くことになりました。付いている鍵はおそらくホテル錠と呼ばれるもので、もし交換が必要になった際は取り寄せ部品になるとお話ししたうえで向かいました。その後、鍵は不具合で交換が必要だったようなので、部品を取り寄せ、後日交換へ行くことになったようです。

更新日: 2024-05-17

加古郡播磨町の集合住宅にお住まいの20代くらいの男性から、おばあ様の家の鍵を開けてほしいとのご依頼がありました。家の鍵を開けようと思ったら、内鍵がしまっていて中に入れないと言っていました。

お電話があったのは隣町にお住まいのお孫さんからでした。お母様から頼まれて荷物を届けに来たが、内鍵がしまっていて入れないとのこと。玄関の隙間から声をかけても出てこなくて心配になり、お母様に鍵屋さんに連絡をして開けてもらってと言われたそうです。安否確認になるため警察を呼んでほしいとお伝えして、当社の加古郡播磨町担当スタッフが20~30分で現地に向かいました。中でおばあ様が転んで動けなくなっていたそう。お母様も来たようで直ぐに病院に連れていったようでした。早く来てもらって助かりましたと言っていただけました。

更新日: 2024-05-09

40代くらいの女性のお客様から「家の玄関の鍵開けをお願いします。鍵を持っているのに開けられないんです」と入電。加古郡播磨町にお住まいのお客様で、戸建ての玄関開錠のご依頼がございました。

鍵はお持ちなのに鍵が開けられないという状況。鍵穴の半分のところくらいまでしか鍵がささらないとのこと。鍵穴の内部の故障か、異物が詰まっている可能性があると説明。心配かと思うが、無理に鍵を奥まで差し込んでしまうと症状が悪化して作業が大きくなってしまう可能性があるため、そのままの状態でお待ちくださいと伝えました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30分ほどで訪問。鍵穴にあった異物を取りのぞいて無事に開錠できたと報告がありました。

更新日: 2024-04-25

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼のお電話がありました。お客様は玄関の鍵を持って出るのを忘れてしまい、家に入れなくて困っていると言っていました。

お電話があったのが夜の20時すぎ。自宅に着いたら玄関の鍵がないことに気がついたとのことでした。家を出たときは家族が中にいたのでうっかり鍵を持って出るのを忘れてしまったようです。今日は家族が出張で戻らないとのことで家に入れずに困っているとのこと。さっそく当社の加古郡播磨町担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。玄関には2ヶ所ディンプルキーが使用されていたので、解錠方法は窓ガラスについている鍵の解錠となりました。お客様もこんなところからの鍵を開けてくれるのとビックリしていたようでした。

更新日: 2024-04-17

「鍵を無くしてしまって、昨日から家に入れないんですが鍵開けお願いできますか?」と、30代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内のマンションでした。

昨夜鍵を無くしてしまい、探したけれど見つからなかったため、昨夜は取り急ぎ友達の家に泊めてもらったそうです。今日はそのまま仕事に来ているので、帰宅する19時くらいに鍵開けで来てほしいという希望でした。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを19~19時半頃に行けるよう手配しました。その後現場では、鍵は防犯性が高いものだったようなので、ドアの覗き穴から鍵開けを行い無事にトラブル解消したようです。

更新日: 2024-04-10

加古郡播磨町内のマンションに住む40代くらいの男性から「玄関の鍵を無くしてしまったんですが、鍵開けをお願いすることはできますか?」とお困りの電話がありました。

心当たりの場所を探してはみたようですが鍵は見つからず。家の中にはスペアキーもあるので諦めて鍵開けを依頼しようと思って電話をしてくれたようです。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを50~60分で行けるよう手配しました。男性には近くで時間をつぶしながら待っていてもらい、到着後はすぐに鍵開け作業を行いました。玄関の鍵はピッキング防止のものだったので、ドアの覗き穴からサムターンを回す解錠作業を行ったようです。

更新日: 2024-04-03

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が外からも中からも開け閉めができなくなってしまった。玄関の扉が開かないと困るので直してほしい」とのお電話がありました。

お電話でお話を聞いたところ、戸建ての家なので1階の窓ガラスから出入りはできているとのこと。鍵の動きが悪かったので玄関の鍵を掃除しているときに鍵穴にスプレーをかけ、その後少し経ったら鍵を回しても回らなくなり、内側からもつまみが回せなくなったとのことでした。早速、当社の加古郡播磨町担当スタッフが40分前後でお伺いとなりました。作業はシリンダーを分解後に洗浄を行って終了。長年油を鍵穴にさしていたようで、その油が固まってしまったことが原因。次回は交換も考えたほうがいいと現場でお話したようです。

更新日: 2024-03-27

加古郡播磨町のマンションにお住まいの20代くらいの女性のお客様より、玄関解錠の依頼がございました。玄関はカードキーで、鍵を紛失してしまったとのこと。

玄関の鍵はカードキーで鍵穴はなし。外から帰ってきたときは、カードキーを機械にかざして開けているとのこと。鍵を紛失してしまい、開けることができないとのご相談でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフを最短30~40分ほどで向かわせました。かざすカードキーはカードの機械から開けることができないため、ドアスコープの覗き穴から特殊工具を使い開けたとのこと。作業時間は30分ほどかかったとの報告でした。

更新日: 2024-03-21

「鍵をなくしてしまい心配なので玄関の鍵交換をお願いしたいんですが可能ですか?」と加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様よりお電話がございました。

近所のどこかで鍵を落としてしまったそうです。拾われてイタズラされたり複製されたら怖いので、今日中に鍵交換をしてほしいと言っていました。早めに向かえるよう、最短の時間を調べました。加古郡播磨町の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配いたしました。玄関にはMIWAのU9という鍵がついていました。同等の防犯性能以上の鍵を希望だったので、PRというディンプルキーに交換。作業は20分ほどで終了したとのことでした。息子さんが鍵を紛失したそうですが、すぐに交換できて安心しましたとお言葉をいただいたとのことでした。

更新日: 2024-03-14

加古郡播磨町にお住まいの50代くらいの男性より「母親が一人で住んでいる実家のカギ交換をしようと思って自分でやってみたができなかったので作業を頼みたい」とのお電話がありました。ご実家は自宅のすぐ近くだそうです。

お母様が認知症で勝手に外に出てしまうことがあるため、内側からは開けられないようなカギをホームセンターで買ってみたものの、ドアに合わない感じで取り付けができないようです。息子さんはご実家のカギをお持ちなので、お母様が不在の間に来てほしいとのご希望。日時を合わせて加古郡播磨町担当の作業スタッフがお伺いしました。古いお宅で、購入された部品はドアに合わずやはり取り付けができなかったため、持ち合わせの部品で対応しました。合カギを息子さんにすべてお渡しして作業終了です。

更新日: 2024-03-06

加古郡播磨町のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵を紛失して家に入れないと、鍵開けのご依頼がございました。他の会社に聞いたところ、その鍵は開けられないと言われてしまったそうです。

まず鍵は開けられるかどうかを知りたいと言われました。築10~15年くらいのアパート、鍵穴2ヶ所のうち上側の1ヶ所のみ施錠、鍵はディンプルキー、ドアスコープありという状況でした。ディンプルキーは鍵穴からのピッキングができないと説明。ドアスコープがあれば基本的には鍵をこわさずに開けているが、内側のツマミ(サムターン)の種類や位置にもよるので見てからと案内。ご了承いただき、加古郡播磨町担当の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。ドアスコープからの特殊作業にて解錠できたとの報告がありました。

更新日: 2024-02-28

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、自宅敷地内にある物置の鍵を開けてほしいとご依頼のお電話がありました。鍵がなぜか内側からかかってしまったようで、開かないとのことでした。

お客様に状況を確認すると、さきほど物置で作業をしており、ストーブをつけたままにしてあるから心配なので早めに開けたいとのことでした。当社の加古郡播磨町担当スタッフが40~60分で現地に向かいました。入口の鍵はギザギザのタイプで、鍵穴の構造も簡易的だったため、今回はピッキング作業での解錠となりました。電気は付いたままになっていたようでしたが、ストーブは消してあったとのことでお客様も少しほっとしていたようです。作業員から、解錠後にドアノブの修理も行ったと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

50代くらいの男性から「玄関に鍵が2つあるんですが、片方の鍵穴に鍵が入らなくなってしまった。古い鍵なんで交換でお願いしたいと思っているんですが、見に来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

不具合が出ているのは片方だけですが、取り付けてから17~18年は経っている鍵なので、この機会に2ヶ所とも交換したいという希望でした。そういうことならと加古郡播磨町担当の作業スタッフがお客様のご希望時間に合わせて、当日16時ごろに訪問しました。鍵はマルチロックというメーカーのものが付いており、その中でも取り寄せが必要な種類だったので発注することになりました。部品が届くまではどうしても日にちがかかるので、今の鍵を分解洗浄し、それまでしのいでもらうことになりました。

更新日: 2024-02-14

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいのお客様より、玄関の鍵開けと鍵交換の依頼です。「玄関の鍵をなくしてしまい困っているので、対応してもらえませんか?」とお電話がございました。

最初に「玄関の鍵をなくしたので鍵の交換をしたいんです」と言われました。家の中に入れているのかを確認すると、合鍵を持っている人がいないので入れないとのことでした。ちょうど今回、加古郡播磨町の現場の近くで待機していた作業スタッフがいたので最短10~15分ほどで手配できました。玄関には一般的なギザギザの鍵(MIWAのU9)がついており、ドアスコープから解錠後、鍵交換を承りました。落とした鍵で侵入されるのが心配だったので「すぐに交換できてよかった」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2024-02-08

加古郡播磨町のマンションを賃貸で借りているという30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼のお電話が入りました。不動産会社から預かった鍵で、どうしても鍵が開かないとのことでした。

お客様は今日入居ですが、不動産会社が休みのために前日に鍵をもらっていたとのこと。いざ鍵を開けようと思ったら、鍵が全然挿さらなかったそう。不動産会社はお休みで電話が繋がらないが、引っ越しの荷物が来るので至急開けてほしいとのことでした。当社の加古郡播磨町担当スタッフが、30~50分で出動致しました。作業は玄関扉のドアスコープから、内側のつまみを回して解錠となりました。お客様は明日不動産会社に連絡をすると言っていたようでしたが、お客様が持っている鍵は全然違った溝の鍵だったとのことでした。

更新日: 2024-01-31

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、自宅玄関の鍵が壊れてしまって鍵を閉めることができないと連絡がありました。このままだと不用心なので早めに直してほしいとのご希望でした。

玄関の鍵が少し前から固くなっていて、鍵を開け閉めする際に少し力を加えて回すようになっていたそうです。昨日もご主人が帰って鍵を開けるのにかなり時間がかかったとのこと。今日にいたっては鍵が回らなくなってしまって、玄関を閉めることができなくなったとお困りでした。急いで加古郡播磨町担当の作業スタッフがお伺い。結果、作業はシリンダー交換となりました。すでに部品も古く新しい鍵への交換をご提案して、ご了承されたようです。

更新日: 2024-01-24

加古郡播磨町内のマンションに住む40代くらいの女性から「鍵を無くしてしまったので、防犯のために新しいものへ交換してもらいたいと思うんですが、今日はお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

鍵はどこで落したのかも検討がつかず、交番で届も出したが見つからないとのこと。近くで鍵を拾われて、家も知られてしまったらと考えると怖いので、玄関の鍵を交換したいという希望でした。午前中10時半頃のお電話でしたが、加古郡播磨町担当の作業スタッフが12時までには行ける状況だったので手配することに。現場では、まず無料で見積もりを実施してご相談。付けられる鍵の中から防犯性の高いものでと決めてもらい、その場で鍵交換作業を行いました。

更新日: 2024-01-17

「子どもが中から玄関の鍵を閉めてしまった、家の中に入れない」とお困りのご連絡をいただきました。1歳半のお子様が中から鍵をかけたそう。お伺い先は加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

お母さまが外に出たすきにお子様が中から玄関の鍵を閉めてしまったそう。携帯は持っていたので旦那さんに連絡をするも、すぐに帰ることができないと言われてしまったとお困りでした。お客様は「まだ1歳半の子どもなので心配だ」とかなり焦っているご様子。加古郡播磨町担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が付いていたので開けることができず、リビングの掃き出し窓の鍵を開ける方法でトラブル解消しました。

更新日: 2024-01-10

加古郡播磨町内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「玄関の鍵を交換してもらいたいんですけど、今日だと何時頃に来てもらえますか?」と電話がありました。

鍵は特に不具合が出ているわけではないようでしたが、以前から少し気になることがあるそうで、防犯上交換したいということでした。「急いではいないが、ちょうど仕事が休みなので今日中に来てくれると助かる」という男性の希望から、エリア担当の作業スタッフが12時半頃に訪問しました。鍵の相談をしているときに事情を聞いてみると、最近鍵穴を誰かにいじられている形跡があるようで、気持ち悪いので交換したいと思ったそうです。そのため防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2023-12-21

自宅の鍵を開けてほしいと30代くらいの男性からご連絡をいただきました。外に出たすきにお子様が中から鍵をかけてしまったそう。お伺い先は加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

「子供が中から鍵をかけてしまったので入れない」とお困りのお電話をいただきました。2歳のお子様が中で鍵をかけてしまったそう。開けるように促しても、大泣きしてしまっており話を聞いてくれないとのことでした。携帯も室内にあるので、お隣の家のお電話を借りてのご連絡でした。加古郡播磨町内の作業スタッフが近くにいたのですぐに15~20分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵がついていたので、窓の鍵を開ける特殊な解錠方法で無事に家の中に入れました。

更新日: 2023-12-14

加古郡播磨町にお住まいの50代くらいの男性からの玄関解錠依頼です。鍵はあるのに、鍵穴がクルクル回ってしまい、開けることができなくなっているそうです。玄関の鍵を開けに来てほしいとのことでした。

鍵穴は1ヶ所。加古郡播磨町担当の作業スタッフは、20~30分で到着できるとご案内して向かうことになりました。たぶん鍵穴から開けるとなると壊すようになるので、他に窓のクレセント錠から開けられる可能性もあるとご案内しました。「ずっとこんな調子で具合が悪かったので、もうそのまま鍵の交換もしてほしい」と言われたそうです。結果、鍵穴をくり抜いて開け、新しくMIWAのU9シリンダーを取り付けできたそうです。

更新日: 2023-12-06

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「最近だれかに入られている形跡があるので、玄関の鍵を新しく交換したいんですが」とのこと。出かける前に鍵を交換したいとお急ぎ。受付してご案内しました。

どうやら最近家の物がなくなっているらしく「誰かに入られているかもしれないので、鍵を交換したい」とのことでした。「このあと出かけるんですけど、夜まで帰ってこないので出かける前に鍵を交換したいんですが」と言っていました。加古郡播磨町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、上下2ヶ所GOALのディンプルキーに交換し、作業は40分ほどで終了。「とりあえず安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-11-30

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「自宅の鍵が自動ロックになっていて入れなくなってしまった。開けることはできますか?」と、玄関解錠についてのご連絡を受けました。

「鍵穴はない。1階の窓ガラスはシャッターがしまっている」とのこと。「なるべく鍵を壊さないように窓の鍵などから開けられないか見させていただくが、シャッターが外から開かない場合は難しいかもしれない」と伝え、加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。結果、玄関の鍵を破壊開錠し、シリンダー交換で了承いただきました。交換部品は、FUKIティアキーへの交換との報告でした。

更新日: 2023-11-22

「いまはどうにか家の中には入れているのですが、玄関の鍵が開かなかった。30分くらい格闘してどうにか開けられたという状況。心配なので見に来てほしい」と加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

賃貸物件なので交換になると管理会社に聞かなければいけないので、なるべく修理で対応してほしいとのこと。夜間の時間帯なので管理会社は連絡がつかず、緊急対応を希望。加古郡播磨町担当作業スタッフが20~30分で到着できました。確かに経年劣化は見られたようですが、オーバーホールという鍵を分解して洗浄して組み直し、調整する作業をして改善はされたようです。心配であれば管理会社と相談した方がいいとお伝えしたそうです。

更新日: 2023-11-15

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とお困りでした。今は出先のようですが近くまでは戻ってきているとのこと。

どこで鍵を落としたか分からず心当たりもないようで、交番にも行ってみたけど届いてなかったとのこと。今は自宅に戻っている途中ですが近くまでは来ているそうです。「何時くらいに来られますか?」と、なるべく早めが希望みたいでした。加古郡播磨町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分くらいでお伺い可能だったので手配。鍵を見させていただくとハイセキュリティの鍵穴がついていました。扉にドアスコープ(覗き穴)はありましたが、外れないタイプの物だったので、ドアスコープを壊してそこから専用の工具を使って鍵を開け、開けた後に新しいドアスコープに交換し作業は終了しました。

更新日: 2023-11-09

50代くらいの女性から、「玄関の内鍵が勝手にかかってしまったみたいで、外から鍵を開けてもドアが開かないんです。なんとか開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

玄関には鍵が2つ付いていて、そのうちの下の鍵が内側からのみ開け閉めできるものだそうです。今回その鍵が何かの拍子にロックされてしまったらしく、上の鍵を開けてもドアが開かないとお困りだったので、加古郡播磨町担当の作業スタッフを30~50分で手配しました。内鍵なので当然外側に鍵穴が無く、玄関から鍵開けを行うことはできなかったので、現場では別の方法を取れないかとお家を見せてもらい、1階の窓の鍵を開けることになりました。「こんな方法があるんですね!」とお客様はビックリしていたようです。

更新日: 2023-11-01

「事務所の鍵が中で折れてしまった」と、加古郡播磨町にある店舗の40代くらいの男性店長からご連絡をいただきました。幸い扉は開いているが閉めることができないので、鍵を抜いてほしいとのこと。

玉座の鍵付きノブがついている扉のようです。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺い可能と伝えたところ、業務終了時間までに来てもらえればいいと言われました。作業としては、ノブを分解してドアから外し、折れた鍵を取り除きました。細かいものが残っていては開閉に支障が出るので、中の洗浄をしっかりして終了。取り付け直してから他の鍵で開閉の確認をしたところ問題なかったので、無事に作業終了できたそうです。

更新日: 2023-10-26

20代くらいの女性から、玄関の鍵を無くしてしまい家に入れないとお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内のマンションで、管理会社にも連絡をしたが自分で鍵屋さんに頼んでと言われたということでした。

予備の鍵は実家にあるようですが、すぐに取りに帰れる距離ではないようで、取り急ぎ鍵開けをお願いしたいという希望でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で手配できる状況だったので、近くで時間を潰して待っていてもらうようお願いし向かいました。受付のときに玄関の鍵の形状ははっきり覚えていないと聞いていましたが、現場で見るとディンプルキーだったので、ドアの覗き穴からの特殊な鍵開けとなりました。作業時間は20分ほどで完了となりました。

更新日: 2023-10-19

玄関の鍵穴に鍵をさしても、回らなくて開けることができないと加古郡播磨町の戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。窓も勝手口も閉まっていて、どこからも入れないとのことでした。

玄関の鍵穴に鍵はささるが、全く動かず、びくともしないそうです。鍵が折れてしまうトラブルも多くあるので、そのままでお待ちくださいとお伝えし、加古郡播磨町担当作業スタッフが、30~40分でおうかがいしました。鍵は経年劣化してるほど古くはなかったようですが、潤滑のスプレーでは回らなかったので、掃き出し窓のクレセントからまずは開錠することになりました。その後、家に入ったのちに鍵を分解して洗浄すると、症状は改善されたそうです。

更新日: 2023-10-12

加古郡播磨町にあるマンションにお住まいの40代くらいの女性から玄関の鍵修理のご依頼です。「鍵は交換してから数年しか使っていないいが、調子が悪くなっている。交換はしたくないが対応してもらえるだろうか?」とのこと。

玄関の鍵が、鍵穴にとても挿さりにくく、回りにくいそうです。できれば修理で対応してほしいとのこと。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、40~60分での到着でご案内。「よろしくお願いします」と、ご依頼いただきました。まずは鍵穴全体を分解して、中のホコリ等を取って洗浄し、取り付け直して、すっかり改善できたそうです。ただ、マンションが車どおりの多い道路沿いにあるので、鍵を時々は拭いてほこりがたまらないようにした方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2023-10-04

「トイレに付いているノブが動かなくなってしまった。中には誰もいない。隙間からのぞくと、中の三角形みたいな部品が出ているが、それが動かない感じ」とのこと。加古郡播磨町のマンションだそうです。

戸建ての1階のトイレの鍵が開かないとのこと。2階にもトイレはあるが、1階は主に高齢の母親が使っているので早く開けてほしいそうです。40~60分の到着予定でご案内し、加古郡播磨町担当の作業スタッフが、できるだけ急いで向かいました。トイレのノブは、玉座の鍵穴なし。お客様が言っていたとおり三角形のラッチボルトの問題でした。ラッチボルトが歪んでいるようなので、脇から工具で押して扉を開けました。それから部品を分解して、ずれた位置を戻して付け直したら、解消されたそうです。トイレの鍵の修理で終了したとの報告でした。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性から、「加古郡播磨町にある祖母が住んでいた家のことなんですが、そこの鍵を無くしてしまって入れなくなっていて。今度現地へ行くときに鍵開けで来てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。

おばあ様は亡くなってしまい、今は加古郡播磨町のお家は空き家になっているそうですが、定期的に女性の家族が管理しに行っているそうです。しかし、鍵を無くしたため家に入ることができないとお困りだったので、希望日に合わせて加古郡播磨町担当の作業スタッフが行くことになりました。ただしまだ登記簿の名義がおばあ様のままだったため、入電者のお父様(おばあ様からみて息子さん)も戸籍謄本をもって現場にきてくれました。玄関は引き戸になっていて、ディンプルキーが2ヶ所付いていたので、今回は1階の窓の鍵を開けたようです。

更新日: 2023-09-20

「玄関の鍵を紛失した居住者さんがいるのですが、鍵開け作業に行ってもらえませんか?」と管理会社の担当者さんからのご連絡です。場所は加古郡播磨町にあるマンションで、今管理会社さんに電話があったとのことでした。

入居者さんに電話をすると、まだ引っ越してきたばかりで免許証などの住所変更をしていないとのことでしたが、電気料金請求書で確認できるとのこと。鍵穴は2ヶ所ですが1ヶ所しか閉めておらず、鍵の形状はディンプルキーとのことでした。加古郡播磨町担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ディンプルキーのため鍵穴解錠はできず、特殊解錠になるとお話。お伝えした通りドアスコープからサムターンを回して解錠したようです。ドアスコープは壊しましたが、その場で新しい物へ交換して、鍵を壊すことなく解錠できたそうです。

更新日: 2023-09-13

20代くらいの女性のお客様より、加古郡播磨町にあるアパートの玄関解錠の依頼がございました。「うちの鍵は普通の鍵ではなくてカードタイプです」と、お申出がございました。

差し込むタイプのカードキーの解錠ご依頼です。カードキーを紛失してしまい、予備の鍵がないため、お家には入れないとのこと。「カードキーでも対応できますか?壊したりしますか?」と聞かれたので「対応しております。基本的には壊さないように解錠します」とお伝えしました。加古郡播磨町の作業スタッフの向かえる最短の時間を確認し、40~50分ほどで手配しました。カードキーのため、ドアスコープから特殊解錠を行い、鍵は壊さずに解錠できたとのこと。

更新日: 2023-09-07

「家の鍵が折れてしまったので対応してほしい」と40代くらいの男性からご連絡いただきました。家の中に入れなくて困っているとのことで、場所は加古郡播磨町内の集合住宅でした。

「少し前から鍵が回りにくくて、力任せに鍵をまわしたら折れてしまったんです」とのこと。折れた部分は鍵穴内部に残っているそう。鍵を開けることができないとお困りのご様子だったので加古郡播磨町内の作業スタッフがすぐに20~30分でお伺いしました。折れた部分を鍵穴から取り出す作業をし、鍵穴からピッキングで開ける作業をしました。念のために交換してほしいとお客様より依頼があったため、開ける作業後、鍵の交換作業も実施し、無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

以前お店をやっていた加古郡播磨町のかなり古い建物の鍵が1本もないので、鍵穴ごと交換して新しい鍵に交換しに来てほしいとのお電話が、50代くらいの女性からありました。鍵は現状開きっぱなしとのこと。

鍵は内側からは閉めることができるし、今まではひとりでは外出しないお母様が必ずいたので、出かけるときは勝手口から出ていたとのこと。お母様が亡くなってしまい、玄関の鍵が無いのは不用心なので、引き戸の扉の鍵を交換してほしいという内容でした。加古郡播磨町担当作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。今付いている引き戸錠は廃盤になっていたので、一般的なウエストの召し合わせ引き戸錠を調整して取り付け、交換。即日対応できたので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-08-23

40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵を落としてしまって家に入れないので開けてもらいたいんですが、どれくらいで来れますか?」とお困りでした。加古郡播磨町のアパートにお住まいとのこと。時間を調べてご案内しました。

入電者であるお母様は今仕事中で、19歳の娘さんが玄関の前にいるとのこと。実は前にも同じようなことがあったらしく、「クラビスっていう鍵で覗き穴から開けてもらったことがある」と言っていました。詳細を確認すると、鍵穴は1ヶ所で、ディンプルキー。扉に覗き穴があり、内側のつまみのところは何も防犯対策はないとのことだったので、それなら大丈夫だと思うとお話し、加古郡播磨町担当の作業スタッフを40~50分で手配。現地に到着後、覗き穴から専用工具を使って15分ほどで無事に解錠できたとのことでした。

更新日: 2023-08-17

「鍵を無くして家の中に入れない」と30代くらい女性からお困りのご連絡をいただきました。ご家族の方など、誰にも合鍵を預けてないそう。場所は加古郡播磨町内のマンションでした。

「引っ越してきたばかりで、鍵を無くしてしまったんです。近くに家族も友達もいないから誰もうちの合鍵をもってなくて…」と大変お困りのご様子でお電話いただきました。加古郡播磨町内の作業スタッフが現場近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関の鍵にはディンプルキーがついており、鍵穴からピッキングで開けることができなかったため、ドアの覗き穴から特殊な工具を入れて開ける方法で作業をしました。無事に家の中に入れて、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-08-03

「加古郡播磨町のマンションに住んでいるが、どこかで鍵を無くしたのか鍵が無いことに玄関前で気が付いた。開けに来てもらえますか?」と20代くらいの女性から玄関の鍵開け依頼のお電話がありました。

鍵穴は2ヶ所。2ヶ所の内、上の1ヶ所しか閉めていないそうです。ドアスコープはないけどドアポストはあるそうです。鍵の形状はポツボツ穴のあるディンプルキー。加古郡播磨町担当作業スタッフが、30~50分の到着でご案内。ドアスコープは確かになく、GOALのディンプルキーが付いていたそうです。ドアについているポストから工具を使って、内側のサムターン解錠作業で開けることができたようです。ポストから開けるケースは少ないのですが、作業時間10分もかからずに終わったようです。

更新日: 2023-07-27

「お隣りのおばあちゃんが家のカギをどこかで落としてしまい、家に入れなくなって困っている」と60代くらいの男性からのお電話がありました。場所は、加古郡播磨町の戸建てだとのこと。

お隣りさんを通して受付していましたが、玄関解錠で身分証の確認なども必要なため、途中からご本人に電話を代わっていただきました。加古郡播磨町担当の者に確認して40~60分ほどで向かえるとご案内し、ご依頼いただきすぐに出動。到着前にお隣りさん宅にお電話し、一緒にご自宅に来てもらいました。数年前に防犯のため息子さんの勧めで交換したというディンプルキーが付いており、ピッキングができなかったので、窓からの特殊解錠を行い、無事に開けることができました。

更新日: 2023-07-20

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関引き戸の鍵が壊れているみたいとお電話を頂きました。鍵はどうにか開いたけど、今度閉まらなくなってしまったので見てほしいとのことでした。

最初は鍵が開かないと連絡がありましたが、どうにか自分で開けられたとのことで一度トラブル解消となっていましたが、今度は鍵が閉まらなくなってしまったとのお電話でした。すでに壊れているみたいだから交換してほしいとのご依頼。まずは見させていただきますねとお話のうえ、当社の加古郡播磨町担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。作業結果を確認すると、鍵交換での作業となりましたが、部品は取り寄せとなったのでこの日は応急処置で終了となり、後日に交換作業にお伺いとなりました。

更新日: 2023-07-12

「うちの玄関の鍵が回らなくなってしまったのですが、修理してもらえませんか?」と加古郡播磨町にお住まいの40代ぐらいの女性からお電話をいただきました。出かけようと施錠したところ、鍵が動かなくなりお困りだそうです。

ギザギザタイプの鍵が1ヶ所ついており、挿し込む分には問題ないそうですが、回そうとすると固くてとても回らないそうです。無理に回そうとして鍵が折れてしまうと、大掛かりな作業が必要になるため、鍵に触らずお待ちいただくようお願いし、加古郡播磨町担当スタッフをお手配しました。作業スタッフが現地を確認したところ、鍵穴内部の汚れが原因で不具合が発生していたようです。汚れを綺麗に取り除き、元通り使えるように改善されたと報告がありました。

更新日: 2023-07-07

40代くらいの女性から「玄関の鍵を開けに来てほしい。加古郡播磨町のマンションですが、来てもらえますか?」とのご連絡です。玄関の鍵がエントランスのオートロックの鍵穴から抜けなくなっているそうです。

マンション1階のオートロックの鍵穴に、もともと故障していたのに、誤って鍵を挿してしまい抜けなくなったそうです。エントランスの鍵穴のほうは管理会社が対応するのでそのままでいいが、自室の玄関が開けられないので、玄関を開けてほしいとの依頼。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いすると伝えました。玄関ドアには鍵穴2ヶ所ですが、1ヶ所のみ閉めたそうです。ディンプルキーが付いているので、ドアスコープから専用工具のオープナーで解錠したそうです。

更新日: 2023-06-29

玄関の鍵は開いているが、鍵がない状況。1週間前くらいに無くしたそうですが、鍵は閉めずに開けたまま出勤していたとのこと。加古郡播磨町のアパートにお住まいの男性からのお問合せです。

「なかなか時間が取れなかったが、やはり開けたままは良くないと思う。あさってなら時間があるので、鍵を作るか鍵交換してほしい」とのこと。お忙しい方のようで、その日以外は時間が取れないと言われました。即日交換できるかは鍵の種類にもよるので、一度、加古郡播磨町担当の作業スタッフから連絡して、当日すぐ交換できるか確認すると伝えました。その後、作業スタッフから向かえることになったとの報告あり、MIWA製のディンプルキーへの交換ができたようです。合鍵も3本お渡しして「今度はなくさないよう気を付ける」と言っていたようです。

更新日: 2023-06-22

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの男性より「玄関が開かなくなったので開けてもらいたい。スマホで開けられるカギが故障したのかもしれない」と解錠のご依頼がありました。

先日自分で買って内側に取り付けたスマートロック。一週間くらい普通に使えていたが、急に反応しなくなったそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定でご依頼いただいて、すぐに出動しました。ピッキングができないディンプルキーだったため、ドアスコープを外しての特殊解錠で15分ほどで解錠。両面テープで取り付けたスマートロックが外れて下に落ちてしまっていました。夕方の道路混雑で5分ほど到着が遅れてしまいましたが、お客様はホッとした様子でした。

更新日: 2023-06-14

70代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまい家に入れない」とお困りの電話がありました。加古郡播磨町内の一戸建て住宅にお住まいだったため、すぐに向かえる作業スタッフを確認しました。

最後の1本の鍵を無くしてしまい、家の中にも合鍵などがもう1本もないとのこと。そのため、鍵を開けたあとは鍵交換までしてほしいという希望でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフは別の作業中でしたが、終わり次第30~40分で行けそうだったので、女性には涼しい場所で待っていてもらい手配することになりました。現場では身分確認のため、免許返納の際に発行してもらえる運転経歴証明書を見せてもらい、鍵開けと鍵交換の作業をしました。

更新日: 2023-06-09

20代くらいの男性のお客様から加古郡播磨町にある自宅アパートの玄関解錠のご依頼がありました。「鍵をなくしてしまい、家に入れなくなった。鍵は壊さずに開けてほしい。」と入電がございました。

家の中にはスペアキーあり。使っていた鍵が少し特殊とのことで「変わった鍵だけど開けられますか?賃貸に住んでいるので壊してほしくない」とのこと。鍵の詳細を伺うと、丸い穴の入ったディンプルキーとのことでした。ドアスコ―プやドアポストもあるようなので、壊さずに開けられるかと思うけれども見てからとお話。加古郡播磨町の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。問題なく、特殊方法で鍵を壊すことなく解錠できたそうです。

更新日: 2023-06-01

加古郡播磨町内のアパートにお住まいの40代くらいの女性から玄関の鍵を交換してほしいとご連絡いただきました。家の中への出入りはできるけれども、古いので交換をしてほしいとのことでした。

「ずいぶん古い鍵なので新しいものに交換してほしい」とのこと。玉座という握り玉のようなドアノブの真ん中に鍵が付いているタイプのものだそうです。特に大きい不具合はないということですが、ドアノブの回りが悪いので修理ではなく交換をしたいそう。加古郡播磨町内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。現地で詳しい料金をご案内し、ご納得いただけたので玄関の玉座のドアノブを新しく防犯性の高い鍵穴のものに交換、30分ほどで無事に作業完了となりました。

更新日: 2023-05-25

「ここ最近鍵に違和感があって気持ち悪い。空き巣とかだと怖いので防犯面を考えて鍵を交換したい」と40代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは加古郡播磨町内のマンションでした。

最近、玄関の鍵穴を誰かに触られているような変な違和感があるそうです。勘違いならいいのですが、今は昔ながらのMIWAのギザギザの鍵が付いていて、そのうち開けられてしまうかもしれないという不安もあるため、防犯性の高い鍵へ替えてもらいたいという希望でした。加古郡播磨町の作業スタッフが60~90分で伺い、すぐに鍵交換を行いました。外側からピッキングしにくいというMIWAのディンプルキーへ交換したようです。「やっとちょっとこれで安心できました」とようやくお客様の笑顔が見れたようです。

更新日: 2023-05-19

60代くらいの男性から、玄関の鍵の修理か交換のご依頼です。加古郡播磨町の戸建てですが、鍵の調子が悪くてもそのまま開けっ放しで出かけるときもあったとのこと。昨今のニュースから、さすがに防犯上考えないとと思ったそうです。

だいぶ前から、玄関の鍵が鍵穴に入りづらくなってしまったそうです。中からは閉まるので、出かけるときはそのまま開けっぱなしにしていたそうですが、このごろ物騒な事件が続いているので早めに来てもらいたいとのこと。加古郡播磨町担当作業スタッフが、40~50分でおうかがいしました。鍵穴は1ヶ所でしたが、使っていなかったせいで中が錆びついていたそうです。かなり劣化も見えたので交換をおすすめ。料金もご相談してMIWAのU9LAへと交換したようです。

更新日: 2023-05-12

加古郡播磨町内のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「鍵穴の動きが悪いので見に来てもらえますか?」と、お電話いただきました。

以前から鍵穴の動きが悪く、気になったのでクレ556を鍵穴にかけてつまようじで中の汚れを取ろうとしたら、つまようじが折れて中につまってしまったそう。クレ556は鍵穴専用の潤滑剤ではないので、使うと埃などの汚れをくっつけて固まってしまいます。費用をできるだけ抑えたいので、つまようじだけ取り出したいというお話でしたが、この後起こる可能性がある症状について説明したところ、鍵穴の分解洗浄をしてほしいとご依頼いただきました。加古郡播磨町担当の作業スタッフがお伺いし、洗浄作業を行い無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-28

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「カギを持たずに家を出てしまい、家族が閉めて出かけてしまったので入れなくなってしまった」と玄関解錠のご依頼でした。

家族はそろって旅行に出かけてしまい、数日は帰ってこないと落ち込んだ様子。築浅のお宅で玄関はディンプルキー2ヶ所、おそらく2ヶ所とも閉まっているだろうと言っていました。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認を取り、お時間は50~60分ほどで向かえる者が見つかりました。ただ築浅の戸建てということなので、料金は数万円かかる可能性もあるとお伝え。家族が帰るまで実家に泊まろうかと悩んでいましたが、やっぱり今日中に家に入れないと困るのでとご依頼いただきました。

更新日: 2023-04-20

加古郡播磨町にお住まいの40代ぐらいの女性からお電話がありました。「トイレの鍵が開かなくなってしまった」と慌てたご様子。幸い、個室内には誰も閉じ込められていなかったのですが、使えないと困るため、弊社にご連絡されたそうです。

詳しく状況をお伺いしたところ、トイレのドアを閉めた拍子に鍵がかかり、開かなくなってしまったとのこと。夜遅い時間だったので、すぐ来てもらえるか、作業時間はどのぐらいかなど気にされていました。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認し、40分ほどで到着できる旨をお伝え。作業時間はどんな作業になるかによるので、現場で作業スタッフよりご案内しました。報告によると、ドアノブ部分についている非常解錠装置から、鍵を壊すことなく開けられたとのことです。

更新日: 2023-04-13

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性より「カギを紛失して1本しかない。どこで落としたかも分からないのでカギを新しいものに交換したい」とのお電話がありました。

合鍵を作ろうとホームセンターに行ったら、これは作れないものだと言われたこともあり、カギ交換を決めたそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認したところ60分前後で向かえる者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。古代というメーカーのサムラッチ錠が付いており、同じものだと部品を取り寄せて後日作業になる旨ご案内したところ、どうしても今日中に替えてほしいというご希望だったため、ドアノブタイプのものに交換を行いました。

更新日: 2023-04-06

玄関のシリンダー交換の料金を知りたいということで、ご連絡をいただきました。加古郡播磨町にお住まいの30代くらいの男性からで、鍵の調子が悪いので鍵交換をご検討されているようです。

今日帰宅したら鍵が開かず、四苦八苦ののち、どうにか開けることはできたとのこと。確かにこのところ、鍵をさした感じに違和感があったそうです。明日、出入りできなくなったりすると困るので、もう新しいものに鍵を交換してほしいとの依頼でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内し、向かいました。鍵は、無理やり開けたことや経年劣化が原因でかなり痛んでいて、交換しかない状態。鍵穴1ヶ所、MIWAのU9への交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-03-31

50代くらいの女性から「玄関ドアの鍵が開けにくいので見に来てほしい」とお困りのお電話いただきました。場所は、加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

ドアの解錠と施錠は問題なくできるそうですが、ドアを開ける時に何かが引っかかって開けづらいとのこと。「しばらくこの症状が出てたのですが、大丈夫だろうと放置していたんです。そうしたら昨日の夜は何度引っ張っても扉が開かなくなってしまって、力づくで開けたんです」とお困りのご様子でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。ドアの金具部分に不具合が出ていたので部品交換をし、無事にトラブル解消することができたと報告がありました。

更新日: 2023-03-23

加古郡播磨町にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵を開けてほしいのですが、他社さんにも電話をしたらすぐに行けないと断られていて。御社はすぐに来てもらえますか?」と大変お困りのご様子で入電。入電時間は22時でした。

夜遅い時間の入電だったので、他の鍵屋さんに連絡しても行けないと言われてしまってお困りのようです。お住まいは加古郡播磨町の一戸建て住宅で鍵はギザキーを使用。鍵を家の中に忘れ出かけてしまったすきに、同居人の方が鍵を閉めて仕事に行ってしまい今日はもう戻らないそうです。弊社の加古郡播磨町の作業スタッフが1名向かえるものがいましたが、時間が60分前後かかるとお話。「全然大丈夫です!泊まれる場所もないし、お願いします」と大変喜んでいただけました。無事に玄関の鍵開け作業を終えたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2023-03-17

「室内ドアの鍵を紛失してしまい、開けられなくなっている。家の中にあると思うが、見つからない。ゴミと一緒に捨ててしまった可能性もあるかもしれない。これから、外出の予定があるので、14時ごろ来てほしい」とのこと。加古郡播磨町に住む女性からの依頼です。

加古郡播磨町担当の作業スタッフが、14時に対応可能とご案内。室内ドアには珍しく、上下に鍵穴が2つ付いているそうです。作業スタッフが、前の作業が早めに終了したので、14時前に着いてしまったようですが、念のためお声掛けしたところ、お帰りになっていたので早めに作業開始したそうです。室内扉のシリンダー2カ所を、ピッキング解錠。レバーハンドルの上に鍵穴あるタイプ。交換については、もう少し鍵を探したいと言われて、解錠のみの作業だったとの報告でした。

更新日: 2023-03-09

加古郡播磨町の一軒家にお住まいの40代くらいの女性のお客様から「玄関の鍵を紛失しちゃって、怖いので鍵交換してほしいんです」とお電話がございました。

ご家族の鍵で家の中には入れているが、心配なので、できたら今日中に鍵交換をしてもらいたいとのご希望でした。玄関ドアに鍵穴が上下に2ヶ所あり、同一のものでギザギザしている形状の鍵が付いているとのこと。一般的な鍵と言ってました。加古郡播磨町の作業スタッフを前の作業現場が終わり次第向かわせました。持ち合わせの部品があったので、その場ですぐに作業に入ることができたとのこと。新しい鍵になり安心されているご様子だったようです。

更新日: 2023-03-03

40代くらいの男性から緊急の鍵開け作業のご連絡がありました。マンションのトイレに奥様が閉じ込められているとのこと。「加古郡播磨町だと時間はどれくらいかかりますか?」とお急ぎの様子でした。

ご主人が外側からノブもすべて外してしまったようですが、それでも開かないそうです。加古郡播磨町担当作業スタッフが20~40分の到着時間をご案内。奥様も待っていただけるとのことですぐに手配となりました。開かない原因はデッドボルトの動作不良。ノブを動かして、連動して動くはずのデッドボルトが動かないことでした。そのためノブを外しても、ドアは開かない状態だったのでデッドボルトを壊して開けて、奥様を救出してから、新しいノブの取り付けをしたそうです。

更新日: 2023-02-24

「玄関の鍵を失くしたので、鍵を開ける作業をお願いしたい」と加古郡播磨町のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。散々探したけれども見つからなかったとのことでした。

加古郡播磨町の担当作業スタッフが30~50分でのご案内したところ、鍵を探しまわっていてマンションから離れたところにいるので、50分後くらいに来てほしいとのこと。50分後に現地で待ち合わせとなりました。ディンプルキーだったので、鍵穴から開けようとすると壊すことになるため、玄関ドアの覗き穴からになるとご案内。ドアスコープを外して開ける作業となりました。「開けられない鍵と聞いていたので壊すのも覚悟していたから、良かった」と鍵を壊さずに解錠できたことにとても喜んでくださいました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの男性から「鍵が折れてしまって、鍵穴の中に残っているんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、加古郡播磨町内のアパートでした。

鍵を開けようとした際に、鍵穴の中で鍵が折れてしまったそうです。「家の中には入れてるんですが、このままだと次に出かける時に鍵をかけることができないので直してほしいです」とお困りのご様子でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。折れた部分を取り除こうとしましたが、奥の方まで入り込んでしまっているので一度分解して取り除きました。取り除いた後よく洗浄し、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

加古郡播磨町のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話で、玄関の鍵をカバンと一緒に失くしてしまったとのこと。携帯も紛失してしまい、お隣さんの携帯を借りて連絡がありました。

カバンの置き引きにあったようでした。すでに警察には届けを出したとは言ってました。財布は無事でしたが、鍵と携帯、出張帰りなので衣類やお土産がカバンに入っていたようです。携帯で連絡が取れないため、必ず家の前で待っていてほしいとお伝えし、加古郡播磨町担当の作業スタッフが出動しました。解錠方法はピッキング作業で、数分で開きました。お客様も「こんなに早く開けてもらえて助かりました」と言っていたようでした。

更新日: 2023-02-02

50代くらいの男性から「鍵を挿しても回らない。家の中には入れているけど、このままじゃ外出ができないので来てほしい」とお困りのお電話をいただきました。場所は、加古郡播磨町内のマンションでした。

「鍵を挿して回すことができない、修理で直るか交換になるか見てほしい」とお電話がありました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。現地にて鍵の状態を見ていると、お客様から「この際だから鍵の交換をしてほしい」とのご要望がありました。前から防犯性の高い鍵に交換しようか考えていたそうです。結果、鍵2ヶ所をMIWAのディンプルキーに交換する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

加古郡播磨町内のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「鍵を紛失したので開けてほしいです。どれくらいで来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。 

「鍵を失くしてしまって家に入れないんです…」とお電話いただきました。一緒に同居している家族は出かけてしまい帰ってくるのは数日後だそうです。加古郡播磨町内の作業スタッフが40~50分でお伺いさせていただきました。鍵穴は1ヶ所でしたがピッキングが難しい鍵が付いていたので、ドアに付いているドアスコープというのぞき穴から開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

加古郡播磨町内のマンションにお住まいの50代くらい女性から「玄関の鍵が調子が悪くて、もう寿命だと思うから交換していただきたいんです」とお電話をいただきました。

上下2ヶ所付いている鍵の下1ヶ所のみ交換希望でした。「上の鍵は普通に使えるから下部分だけ交換していただきたいの。料金を知りたいから見積もりから来ていただけますか?」とのこと。加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。無料見積もりからでお伺いさせていただき、料金をご納得いただけたのでそのまま作業に入りました。作業時間20分ほどで無事に交換作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-12

加古郡播磨町に住む40代くらいの女性より。ご主人が仕事に出るときに、玄関の鍵を閉めていき、奥様は鍵を持っていなかったそうです。玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼です。

ご主人が帰ってくるのは、夜勤なので明日になってしまい、お仕事中は連絡できないそうです。お子様もいるので、鍵を開けに来てほしいとのこと。加古郡播磨町担当作業スタッフが、30~40分でお伺いとご案内。一旦検討されていましたが、他より早かったと、再入電でご依頼されました。マンション6階のお部屋。鍵は防犯性が高い鍵なので、ドアスコープからの解錠でご案内して、すぐに作業開始して、5分で開けることができたそうです。お子さんたちが興味津々で見ていたので、少しやりにくかったようですね。

更新日: 2023-01-05

加古郡播磨町のマンションを購入されたという50代くらいの女性の方からのお電話。玄関の鍵を交換しようと思っているけど、料金がどのくらいかかるか不安なので、一度見積もりに来てほしいとのことでした。

お電話いただいたお客様は、最近マンションを購入されたそうです。中古物件なので前の入居者のままだと不安だから鍵は交換しておきたいとの希望。管理会社に相談したら個人で交換して大丈夫と言われたので、ネットで検索をして色んな業者に相談してみようと思っているそうです。さっそく、加古郡播磨町担当の作業スタッフが、お見積もりに伺いました。この日は見積もりだけでしたが、後日ご連絡いただき、交換作業の依頼を受けました。お客様も「希望の鍵で良かった」と言って喜んでいただいたと報告がありました。

更新日: 2022-12-23

加古郡播磨町内の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵を違うディンプルキーに交換してもらえますか?」とお電話をいただきました。

「今玄関にディンプルキーが付いているんだけど、この前鍵を落としてしまって、スペアが無くて鍵が1本しかないので新しいのに交換してもらえますか?」とお電話をいただきました。玄関に2ヶ所鍵がついており、両方ともMIWAのディンプルキーが付いていました。加古郡播磨町内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。鍵2ヶ所をディンプルキー交換、作業時間30分で終了したと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

加古郡播磨町にお住まいのご高齢の女性からのご連絡です。家で一人で留守番している時に、トイレの鍵が開かなくなってしまったとお困り。家族が帰ってくるのを待って、やはり開かないことを確認してもらって連絡したとのことでした。

息子さんが、ドアノブを外したりして開けようとしてみたが、開かなかったそうです。今はノブは外れたままになっている状態とのこと。「そのままにしてお待ちください」と伝え、加古郡播磨町担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内。報告では、ラッチボルトが少し曲がって、食い込んでしまっていたようです。交換するほどではなく、調整して取り付け直して、スムーズな動きに戻ったので、当分はこれで大丈夫と伝えてきたそうです。

更新日: 2022-12-09

加古郡播磨町内の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったけど、一緒に住んでいる他の家族はしばらく帰ってこないので開けてもらえますか?」とお困りの電話をいただきました。

仕事から家に帰ってきて鍵を失くしたことに気付いたそうです。「家族は今実家に帰省していてあと3日は帰ってこないので、開けていただけますか?」とお困りのご様子でした。加古郡播磨町内の担当作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーが上下2ヶ所に付いていて、鍵穴からピッキングでは開けることができないので、一階の窓ガラスの鍵を開ける作業で無事に家の中に入れたと報告がありました。

更新日: 2022-12-02

50代くらいのビルの管理人さんからの連絡。加古郡播磨町のビルの空室の点検をしていたら、ドアは開いたが鍵が抜けなくなってしまったので、すぐに鍵を抜いてほしいとのことでした。

「私は同じビルの5階に住んでいて、鍵が抜けなくなった部屋は3階。ペンチで抜こうとしたが、つまめる先がちょっとしか出ていなくて無理そう。管理人である証明書はいつも首から下げている」とのことです。「無理にいじらずにそのままでお待ちください」とお願いし、加古郡播磨町の作業担当スタッフが60分くらいで伺いました。既にいじってしまって鍵穴から出ている先は折れていましたが、無事に抜き取って使える状態にできました。

更新日: 2022-11-25

30代くらいの女性から「実家の玄関の鍵の調子が最近悪くて、この機会に今付いている鍵よりも防犯性が高いものを付けたいです」とお電話をいただきました。場所は、加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵1ヶ所が、鍵をかけた時に回りにくかったそうです。「今は一般的な鍵が付いていると思う。鍵を交換してからだいぶ経っているから、今よりも防犯性の高い鍵に交換してほしいと思っています」と、お電話をいただきました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。ご相談の結果、玄関の鍵を防犯性の高いディンプルキーに交換。30分ほどで、無事に鍵交換作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-11-17

加古郡播磨町のマンションにお住まいの20代くらいの女性の方から、玄関の鍵がどうしても見つからないと連絡がありました。部屋に入りたいので開けてほしいとの依頼でした。

仕事から帰る途中で鍵が無いことに気が付いたとのこと。もしかしたら会社に置き忘れたかもと思って、会社の人に連絡を入れて探してもらったけど、なかったようでした。帰りがけにスーパーに寄ったときにでも落としたかもしれないが、とりあえず明日も仕事なので開けてほしいとの依頼。当社の加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~50分で出動できると案内をすると、ホッとした感じでした。作業報告を確認すると、今回は窓ガラスからのクレセント解錠で終了となっていました。

更新日: 2022-11-11

60代くらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪いから直してもらえる?もう交換しないといけないかな?」とお電話をいただきました。場所は、加古郡播磨町内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵を閉めることができる時とできない時があるそうです。「この前玄関の鍵を閉めたと思ったら開けられなくて、家族が中にいたからよかったけど、中に入れなくなったら怖いから修理か交換してもらえる?」とお困りのご様子でした。修理できるか鍵を交換しなければいけないかは直接見てから判断しますとご案内しました。加古郡播磨町の作業スタッフがお伺いし現場で鍵を見させていただいたところ、鍵穴の内部の劣化が激しかったので、鍵交換の作業になったと報告がありました。

更新日: 2022-11-04

加古郡播磨町のアパートの60歳代くらいの男性の大家さんから、所有しているアパートの一室の鍵が外からも中からも開かなくなったので困っているとの連絡が入りました。

電話を入れてくれた方は、アパートの大家さんで、自宅もすぐ近くだそうです。入居者から、中から鍵が開かなくなったと聞いて見に来てみたら、外からも鍵が開かない状態だったとのこと。入居者さんが外に出られず閉じ込められているため、どうにか開けて欲しいとの依頼でした。さっそく、加古郡播磨町担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。ラッチ部分に不具合があったようで、今回は破錠開錠にて対応。かなり古い鍵なので、この機に新しい鍵へ交換となったと報告がありました。

更新日: 2022-10-27

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの30歳代くらいの女性の方から、鍵をどこかでなくしてしまったとの連絡が入りました。今日は家族と外出をしてきたので、そこで鍵を落としたかもしれないと言ってました。

今日は家族で水族館に行ってきたとのこと。小さい子供もいるので、できたら早く開けて欲しいとの依頼です。玄関の鍵はトステムの2ヶ所、雨戸も閉まっているようでした。加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~60分で現地に到着できるとご案内。依頼となりました。後で作業報告を確認したら、玄関からの解錠は厳しい鍵だったため、梯子で2階のベランダに登り、窓のクレセント解錠作業を実施したとのことでした。お客様からも「鍵を壊さずに開けてもらえて助かった」と言っていただいたようです。

更新日: 2022-10-20

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、オートロックの玄関が自動で閉まってしまい、閉め出されてしまった。カギを開けてもらうことはできますか?とのお電話がありました。

引っ越して来たばかりの新築の戸建てだそうで「開ける時にカギを壊しますか?」と心配されていました。「壊して開けるのは最終手段なので、シャッターの閉まっていない窓があれば窓のカギを開けたりすることもできる。ただ詳しくはどうしても現場に伺ってみてからになる」とご案内し、加古郡播磨町担当の者で30分ほどで向かえる最短の者がすぐに出動しました。1階の窓は面格子が付いており、2階のサッシが開けやすいかと思い、梯子をかけて上ってベランダのサッシのカギから解錠しました。

更新日: 2022-10-13

「加古郡播磨町に住んでいる。家は戸建ての持ち家。建ててからもう30年近く経っているが、その間に1回鍵をなくしていて、今日もまたなくしてしまい、もう合鍵がない。裏口が開いていたので家の中には入れている。こういった場合は鍵交換だよね?」とのお問合わせ。

鍵穴から鍵を作ってはいないので、玄関引き戸の鍵交換になるとご案内。これから、加古郡播磨町担当の作業スタッフが、40~60分で到着できるとご案内。「やはり鍵が欲しいので、見てもらいたい」とのことで、お伺いしました。引き戸の鍵は、部品によっては在庫がなく、すぐの交換が難しい場合も多いのですが、在庫のショウワの万能引き戸錠、ディンプルタイプで即日交換できました。勝手口もMIWAのU9へ交換し、玄関脇についている、鎌状の調整もしてきたそうです。

更新日: 2022-10-06

「玄関の鍵を職場に置いてきてしまった。取りに戻るのが面倒なので、鍵開けをお願いしたいんですが」と、加古郡播磨町のマンションにお住まいの20代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

「取りに戻るのに遠方で往復3時間くらいかかってしまうため、鍵屋さんに頼んだ方が早いかなと思って電話しました」と言っていました。部屋の中にスペアキーがあったかなかったか不明ですが、なくても明日は鍵をかけないで出るので、とりあえず開けるだけでいいとのことでした。加古郡播磨町の作業スタッフを30分ほどで手配しました。オートロックありのマンションでしたが、お客様が事前に中に入って待ってくださったので、スムーズに解錠作業することができたとの報告でした。

更新日: 2022-09-29

加古郡播磨町にあるマンションにお住まいの50代くらいの男性から「内鍵がかかっちゃったから家に入れなくなっちゃったんだ。開けに来てもらえるのかな?」とお電話がございました。内鍵とはバーロックのことでした。

着信の電話番号が非通知だったので、繋がる携帯番号はありますか?と聞くと、すぐ戻ってくると思っていたので家の中に携帯を置いて出たとのこと。連絡手段がないので、公衆電話から連絡を入れているとのことでした。バーロックの解錠に向かえる、加古郡播磨町の作業スタッフを確認し、30~40分ほどでご案内。到着前に連絡ができないので、時間になったらマンションの入口前でお待ち合わせということで手配しました。

更新日: 2022-09-22

30代くらいの男性から電話があり「トイレの鍵が閉まってしまったみたいで開かなくなってしまって。自分では開けられそうにない鍵なのでお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいは、加古郡播磨町内のアパートでした。

中に誰かが閉じ込められたりはしていないようで、ドアを閉めた拍子にたまたま鍵がかかってしまったようだと男性は言っていました。よく10円玉などで開けられる簡易的なものではなく、ドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプだということで、自分では何ともできないとお困りでした。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。鍵は、ドア内部に入っている部品の経年劣化による不具合が原因だったようです。解錠後、部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2022-09-14

50歳代くらいの女性からのご依頼です。「加古郡播磨町にある分譲マンションの玄関の鍵の交換を自分でしていた。鍵を全部外して取り付けたが、何度やっても鍵がうまく入らない。来てもらうしかないと思う」とのこと。

再度とり外したりして、現状、部品はバラバラの状態のまま。もうどうにもできなくなってしまったそうです。鍵の交換部品がドアに合っているものであれば、そのまま付けられると思うし、もし合わなければ、こちらで用意する部品で対応するとお伝えしました。 加古郡播磨町担当の作業スタッフが、50~60分でお伺い。ビスも何もかもバラバラの状態で、さすがに組みなおしに苦労しましたが、なんとかそのまま購入された鍵で取り付けられたようです。

更新日: 2022-09-06

「加古郡播磨町の会社の敷地内にあるプレハブ小屋の入り口の鍵を開けた際に、鍵の先端が折れてしまったみたいなので、鍵抜きの作業に来てほしい」と、40代くらいの男性から作業依頼のお電話がありました。

鍵を回したときに回りづらかったので、なかば無理やり回したところ、何か異音がしたとのこと。鍵を抜いてみると先端部分がなくなっていて、正常な鍵をさそうとしても奥まで入らないため、やはり鍵の先端が鍵穴に残っているようです。針金でつついたりしたというのでもう触らないようにとお話し、加古郡播磨町の作業スタッフが50~60分後に現場に向かいました。鍵は開いていたので鍵穴を取り外してバラシ、折れた鍵を取り出す作業を実施。また、鍵穴内部の汚れから回りづらい現象が起こっていたので、洗浄作業も行いました。

更新日: 2022-08-30

加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「玄関の鍵に不具合があり使いづらくなっている。なんかひっかかりがあるので、できるなら修理をしてほしい」とお電話がございました。

玄関の鍵が中からも外からも開け閉めがしづらくなっていて、鍵を差し込んで抜く時にひっかかりがあり、スムーズに動かない状態とのこと。一度見させていただきますねとお伝えし、加古郡播磨町の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。玄関にはMIWA製のプッシュプル錠が付いていました。主錠ケースを清掃し、調整作業も行い、完了しました。最後にお客様に動作確認してもらい了承いただきました。作業時間は40分ほどかかったとのことです。

更新日: 2022-08-23

加古郡播磨町にて鍵交換のご相談です。「玄関の鍵を新しく交換したい。この後お願いしたら、今日中に作業までやってもらえますか?」と、マンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

受付するために郵便番号から聞いたところ、実は昨日引っ越してきたばかりで覚えてないと言われました。前の住民から鍵が変わってないので鍵交換をしたいとのご相談でした。明日から仕事なので、今日中に交換してもらえると嬉しいとのこと。加古郡播磨町の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。鍵の在庫はありましたので、その場で交換ができました。既存と同じのMIWAU9の交換をさせていただきました。

更新日: 2022-08-09

加古郡播磨町にあるアパートの1階にお住まいの30代くらいの男性から「玄関の鍵が内側から開かなくなってしまってしまった。そしたら外からも開かなくなっているので直してほしい」とお電話がありました。

アルバイトに行こうと家から出ようとしたら、内側のつまみが固くて右にも左にも回らず。アパート1階にお住まいのため、庭から表に回って外側から開けようとしたものの鍵をさしても回らなかったようです。最近鍵の調子は悪くなかったか聞くと、開け閉めに引っ掛かりを感じることはあったそうです。このままではアルバイトにも行けないとお困りだったので、加古郡播磨町の作業スタッフが30~40分後に向かいました。鍵穴内部の汚れや砂などの異物混入が原因だったので、鍵穴の洗浄修理と調整を行うとスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-08-02

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からの作業依頼。玄関のカギが1ヶ所勝手にかかってしまい、家に入れなくなってしまったとのこと。

玄関引き戸の端に付いているカギが勝手に落ちてしまい、カチッと閉まってしまったとお困りでした。夜間で作業スタッフが少なく、1時間ほどで向かえる加古郡播磨町担当の者のご案内になりましたが、ご自宅敷地内にある物置の中で待てるのでお願いしますとご依頼いただきました。引き戸の両端に付いているカギがだいぶ古くバカになっていたので、どちらも取り外し、通常使用する真ん中のカギも調子が悪いと言っていたため、メインのカギも新しいものに交換しました。

更新日: 2022-07-26

「住んでいるアパートの鍵を失くしてしまった」との連絡。 自分で後付けでつけた簡易錠の鍵を失くしたので、もともと付いている鍵は持っているそうです。「こういった鍵の対応はしてもらえますか?」とのご相談です。

後付けの物は壊して開ける可能性があると前もってご案内しました。「他の鍵屋さんにもそう言われたので、古い鍵だし、それは良いんですが、時間はどれくらいで来てもらえますか?」とのこと。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分とご案内すると「お願いします」と依頼され向かいました。簡易錠は、サンダーで切断して、玄関の鍵を開けてから取り外しました。付け直しをご希望でしたので、別の鍵を取り付けてきたそうです。 

更新日: 2022-07-20

「玄関の鍵は閉めずに、ちょっと近くのコンビニまで行ったんですけど、今帰ってきたら鍵がかかっていて。入れないので鍵屋さんに来てもらえませんか?」と、加古郡播磨町のマンションに住む40代くらいの男性から電話がありました。

どうやらドアを閉めたときに、何かの拍子に鍵がかかってしまったようです。男性は鍵を持たずに家を出たので、入ることができない状態ということでした。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。玄関の鍵開けの際は身分確認をさせてもらっていますが、男性は転勤でこのマンションに引っ越してきたばかりで、免許証の住所が変わっていませんでした。そのため、免許証と合わせて家に届いていた男性宛の公共料金の明細を見せてもらうことで対応しました。玄関はピッキングで鍵穴から無事開けることができました。

更新日: 2022-07-12

加古郡播磨町の戸建ての鍵を、リモコンで開閉できる鍵へ交換したが、リモコンを家の中に置いて出てしまった。自動ロックなので、勝手に閉まってしまって開かない。壊さずに開ける方法はあるだろうかとのこと。

玄関には鍵穴も上下2ヶ所あるが、鍵も家の中で持ち歩かない。勝手口も鍵穴2ヶ所。窓のシャッターはおりていない。担当スタッフが近くにいたので、20分ほどで到着できたそうです。勝手口もディンプルキーなので、この場合は鍵を壊さずに開ける方法は、掃き出し窓のガラスについているクレセント錠の解錠しかありません。窓ガラスを壊すわけではないと説明し、解錠に入ったそうです。「よかった~よかった~」と、非常に喜んでいたそうです。

更新日: 2022-07-05

40代くらいの女性から「実家の鍵が開かなくなってしまって、中に入れなくなってしまったので対応をお願いしたい」とお困りの電話がありました。ご実家は加古郡播磨町内の一軒家ということでした。

実家は現在空き家になっており、娘さんが管理しているということでした。この日も実家の掃除などのために来たそうですが、いつも使っている鍵を差し込んでも回らない状態になってしまったそうです。また、自分で何とかしようと30分以上頑張ったがダメだったようなので、加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。結局鍵は中の部品が壊れてしまっていたようで、鍵開けの作業後、新しい鍵穴へと交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2022-06-28

玄関のドアに電子錠が付いているお宅にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を持たずに外に出て鍵を閉めてしまったので、中に入ることができないし携帯もない」とお困りの様子で入電。加古郡播磨町の交番で電話を借りていました。

鍵を持っていればボタン1つで施錠できるタイプ。お客様はてっきり鍵を持っていると思い鍵を閉めたが、実は持っていなかったとのこと。携帯を忘れたことに気が付き、家に入ろうとしたけど開けることができなかったそうです。玄関先に鍵を置いたままにしたので、中で反応して鍵がしまったのではないか?とのこと。加古郡播磨町の作業スタッフが20~30分で向かいました。連絡手段がなかったため家の前でお待ちいただくようにお話し、詳しい住所も確認していたので迷うことなく現地で合流できたそうです。

更新日: 2022-06-21

加古郡播磨町のアパート1階のお部屋にお住まいの20代くらいの男性のお客様から「家の鍵を紛失してしまった。管理会社と連絡がとれないので、開けに来てほしい」とお電話がございました。ドアにスコープがない築浅のアパートが現場です。

他の鍵屋に連絡したところ、ドアスコープとドアポストがない物件は対応できないと言われてしまったそうで、ご不安そうな様子でお電話がございました。解錠できるかどうかは、鍵や物件をみないことには分からないと説明し、加古郡播磨町の作業スタッフを40~50分ほどで手配しました。玄関はオプナスという鍵が付いているためピッキング解錠できません。1階のお部屋だったのでクレセント作業にて解錠したとのことです。

更新日: 2022-06-17

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40歳代くらいの男性の方からの電話連絡。「家族が鍵穴に異物をいれてしまった。たぶんもう修理ができないと思うので、鍵交換したい」とのことでした。

加古郡播磨町の作業スタッフが急ぎで出動しました。お客様も「玄関の開け閉めが出来ないと支障があるので今日中にはどうにかしたい」と言ってました。鍵は上下2ヶ所の同一キー、今回異物混入の対象の鍵は上の鍵とのこと。小学生の子供の仕業だと思うと言ってました。鍵を持たずに外出していて帰ってきた時に誰もいなかったので木の棒を鍵穴に入れた可能性があるとのことでした。作業スタッフからの結果報告によりますと、やはりもう鍵穴が壊れていたため、鍵交換したとのことでした。ただ、上下同一から別の鍵になったことで防犯が強くなったと、お客様は喜んでいたそうです。

更新日: 2022-06-07

「貸家として貸している長屋の鍵を、修理か交換かしてほしい。入居者さんも今日は在宅で、私も行けるので今日来てほしい」と、加古郡播磨町に貸家をもっている60代くらいの大家さんから電話をいただきました。

昨夜入居者さんから玄関の鍵が開かないと連絡をいただき、玄関の鍵と裏口の鍵を持って現場に行くと、やはり玄関の鍵は開かなかったとのこと。裏口から中に入ってもらい、昨夜は時間も遅かったので本日お電話をくださったようです。築30年くらいで丸い取っ手が付いている玄関のドアノブ。鍵は刺さるけれども右にも左にもしっかり回らないので鍵が開かないようです。加古郡播磨町の作業スタッフが60分後に伺うことになりました。部品劣化からドアノブも大分ガタついていたので、新しいMIWAの玉座錠に交換することになりました。

更新日: 2022-05-31

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの相談です。自分は出先にいるが、自宅に家族が行くので、玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼。状況がよくわからなかったので、詳しい事情をお聞きしました。

お客様は仕事に出た後に、部屋のコタツの電気を消し忘れてしまったことに気付いたようです。火事になったら大変!と怖くなって隣町に住んでいる親に連絡して、見に行ってもらおうと思うが、合鍵を渡してなかったので、鍵開けをお願いしたいとのこと。基本的には居住者以外の方のお立合いはお断りしていますが、今回は火災の可能性もあるため緊急で対応させていただきました。念のため、息子さんの免許証の写真をご両親の携帯に送ってもらって、ご両親の免許証と一緒にご提示をお願いしました。作業スタッフが30分前後で到着し、開錠作業。ちなみに、やはりコタツはついたままになっていたようで、大事に至らなくて良かったです。

更新日: 2022-05-24

「家の玄関の鍵を開けたら、室内側にある棒のロックがかかってしまっていて開かないので開けてほしい」と、加古郡播磨町のマンションにお住まいの60代くらいの男性から入電。中には誰も人はいないとのことでした。

玄関の鍵を開ける気配を感じると、飼っている猫がとびかかってくること多々あり。今回も鍵を開けたときにとびかかってきて、バーロックを閉じてしまい中に入れない事態になったそうです。なんとも微笑ましい状況ではありますが、加古郡播磨町の作業スタッフが20~40分ですぐに伺いました。鍵は開くので隙間から見ると中でニャーニャー鳴いていたそうです。飼い主さんも「こんなことあるんですね」と苦笑い。バーロックは切断することなく解錠できたので、作業もすぐに10分ほどで完了しました。

更新日: 2022-05-17

「家の鍵を失くしてしまいました。鍵開けをお願いします。何分で来れますか?」と50代くらいの男性のお客様から入電。加古郡播磨町にあるマンションにて玄関解錠のご依頼になります。

「帰宅時に鍵を紛失した。何分で来るか?」と気にされていましたが、入電の時間帯は大変混雑していました。加古郡播磨町には作業スタッフが何人もいるが、全員別件の作業へ出払っている状態でしたので40~60分が最短時間でした。「それでもいいのでお願いしたい。開けてもらわないことにはねぇ。」とのことでお手配しました。鍵はMIWAのU9でしたので、ドアスコープからの解錠となりました。

更新日: 2022-05-10

カードキーは持っているが、挿してもカードキーが動かなくなってしまって、開かない。家の中に合鍵はある。加古郡播磨町20歳代くらいの男性からのご連絡です。

壊して開錠するのか心配されていましたが、アパートの1階でドアスコープもあるし、窓もシャッターなどは付いていないとの事なので、壊さずに開ける方法はあるが、100パーセントではないので、加古郡播磨町担当作業スタッフが40~50分でお伺いして、現場でご案内と伝える。玄関は、内側が防犯サムターン、窓もクレセントの脇に補助のロックがあり、少し時間はかかりましたが、窓のクレセントと補助のロックの解錠で、家の中に入ることが出来たそうです。

更新日: 2022-04-26

「玄関の扉を閉める時に、バタンとしまってしまう。よくよく見てみると、出たり引っ込んだりするドアの本体側面についている部品が出てこないみたい」と、加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

玄関ドアの側面についているラッチが出ることができないために、ドアがバタンと閉まってしまうとのこと。また、ドアの上についているドアクローザーの調子も悪く、ドアの速度調整ができないので見てほしいとのご依頼。加古郡播磨町の作業スタッフが50から60分でお伺いしました。ドアの側面についているラッチは部品不良だったので交換、また玄関の鍵の開閉もしにくいと相談を受けたので鍵穴を見てみると、鍵穴にゴミや埃が溜まっていたので取り除きクリーニングを実施。ドアクローザーの調整も行うと、玄関ドア回り全てスムーズに動くようになり、すべてトラブル解消です。

更新日: 2022-04-19

加古郡播磨町内の一戸建てにお住まいで50代くらいの男性から「家の倉庫の鍵なんですが、子どもが別の鍵を入れてしまって・・・これって開けてもらえますか?」とお困りの電話がありました。

間違って差し込んでしまった鍵はなんとか抜けたそうですが、その後正しい鍵を差し込んでも開かなくなってしまったそうです。症状を悪化させないためにも鍵はもうそのままにして待っていてもらうようにとお願いしました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~50分で行けるというので、急いで手配しました。スタッフ到着後、鍵穴をのぞくと、内部が完全に潰れてしまっていたので、開錠後に新しい鍵へと交換したとの報告がありました。

更新日: 2022-04-12

加古郡播磨町のマンションにお住まいの40代くらいの女性より「玄関のカギが誰かにこじ開けられそうになった。怖いのですぐにカギ交換をしてほしい」とのお電話がありました。

オートロックと連動しているカギだそうですが、上下2ヶ所の下のみなので連動はしなくてOK。とにかくできるだけ早く交換してほしいとのことでした。年度末の引越しシーズンのためカギの作業は大変込み合っていましたが、加古郡播磨町担当の者が予約作業が終わり次第、90~100分ほどもらえれば向かえるとのことで、このお時間で了承いただいて作業に伺いました。交換作業は15分ほどで終了。お客様は安心されたようですが、夜中にこじ開けられそうになって怖かったと言うので、警察にも相談されてはとご案内してきました。

更新日: 2022-04-05

「加古郡播磨町にあるマンションの玄関の鍵をどこかで失くしてしまった。マンション内か近所で落としたかもしれないので心配。鍵の交換の相談をしたい」とのご連絡です。60歳代くらいの女性のお客様です。

仕事で明日から2~3日留守にするが、ワンちゃんがいるので心配。玄関の鍵穴は1階のオートロックと連動しているのでできれば替えたくない。後付けで、電子錠を取り付けたいとのご希望です。できるかどうかは見てからにはなるので、すぐにできない場合は、2ヶ所の鍵穴のうち 1ヶ所だけ交換しておくことも可能かと思うとご案内。オートロックとは連動せずにお使いになるとか、仮の鍵でオートロック連動の鍵ができるまで使っていただくなど、いろいろな提案を現場でご相談させていただけると伝え、加古郡播磨町担当の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2022-03-30

スーパーの副店長さんとおっしゃる男性からのご連絡です。ご本人は70代くらいの女性で、家の鍵が開かなくなったので鍵開けに行ってあげてほしいとのこと。加古郡播磨町にある家から5~10分ぐらいの店舗に助けを求めてきたそうです。

ご本人に電話を代わってもらって詳細を聞くと「玄関の鍵が折れてしまった。鍵の先が中に残っていて開かない。折れた鍵は持っている」とのこと。店舗で待たせていただけて、到着10分前に店舗に連絡するということになり、加古郡播磨町担当作業スタッフが、30~60分でお伺いしました。玄関の引戸の鍵は、鍵は抜けたとしても、これが最後の1本になるそうです。鍵穴も壊れているので、引戸のシリンダー交換でご了承いただき、MIWAの引戸錠で1ヶ所の鍵穴を交換してきたそうです。

更新日: 2022-03-23

「学校にある機械室の鍵を開けようとしたが、鍵をさしても回らないので作業ができずに困っている」と、加古郡播磨町の学校に作業に来ている業者さんからお電話をいただきました。学校側で持っている鍵を貸してもらっても開かないとのこと。

その鍵で1階と2階は開くのに3階は開かないとのこと。また、ご自身で持ってきたのと学校にあった鍵2本とも使用できないということで、鍵穴に問題がありそうです。鍵にはMIWAと刻印があり、両端ギザギザとしたディスクシリンダーを使用していました。まず開錠しないと作業ができないということで、加古郡播磨町の作業スタッフが20~40分で現場に到着しました。鍵穴からピッキングで開錠できたものの、鍵穴の中に砂利や砂が詰まっていたことが原因だったので、鍵穴を分解して内部を洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2022-03-16

「学校にある機械室の鍵を開けようとしたが、鍵をさしても回らないので作業ができずに困っている」と、加古郡播磨町の学校に作業に来ている業者さんからお電話をいただきました。学校側で持っている鍵を貸してもらっても開かないとのこと。

その鍵で1階と2階は開くのに3階は開かないとのこと。また、ご自身で持ってきたのと学校にあった鍵2本とも使用できないということで、鍵穴に問題がありそうです。鍵にはMIWAと刻印があり、両端ギザギザとしたディスクシリンダーを使用していました。まず開錠しないと作業ができないということで、加古郡播磨町の作業スタッフが20~40分で現場に到着しました。鍵穴からピッキングで開錠できたものの、鍵穴の中に砂利や砂が詰まっていたことが原因だったので、鍵穴を分解して内部を洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2022-03-08

「鍵というよりも、ドアの側面についているラッチ部分が引っ込まなくなってしまったので、うまくドアの開閉ができない。一部分の部品交換とかもできるのかな?」と加古郡播磨町にお住まいの50代くらいの男性から入電。

鍵自体は3~4年前にギザキーからMIWAのディンプルキーに交換しているとの事。ドアのレバーにはGIKENと記載があるようです。ドアの側面にあるラッチは引っ込まずに開かなくなってしまうので今はテープで止めているとのこと。ただしラッチが正常に機能しないため、ドアがバタンと閉まってしまって困っているようです。加古郡播磨町の作業スタッフが40~60分でお伺いすることになりました。ラッチ不良が原因だったのでラッチを新しい物に交換。鍵も正常、ほかに問題がなかったので作業終了となりました。

更新日: 2022-03-01

加古郡播磨町の居酒屋さんの50代くらいの男性から「店の入口のドアの鍵を取り替えてほしい。出入りの酒業者さんが鍵をなくしたと言ってきたので、交換して弁償してもらうことになったからすぐに来てほしい」とお電話ありました。

「お店が17時から始まるので、できれば開店前に作業を終わらせて欲しい。新しい鍵は何本もらえるのか?」と言われてます。加古郡播磨町の担当の作業スタッフに確認し、今から40~50分くらいで到着できるとご案内。鍵の種類やメーカーによって変わってきますが、新しい鍵は3本お渡しできるものがほとんどで、それ以上はお取り寄せで後日になります。「弁償してもらうから今よりいい鍵にして」と言われ、ディンプルキーに交換させてもらいました。

更新日: 2022-02-24

「ゴミ出しに行くのに両手が塞がっていたので、足で引き戸を閉めたら思いっきり閉まってしまい、鍵が閉まってしまい家に入れなくて困っている」と、加古郡播磨町にお住まいの60代位の女性からお電話をいただきました。

ゴミ以外何も持っていなかったため、お隣さんに電話を借りての入電。まだ朝早く寒い時間帯だったので、加古郡播磨町の作業スタッフが到着する20~30分の時間、お隣さんで待たせてもらうとのことで急いで向かいました。玄関にはアルファのディンプル引き戸錠がついており、鍵穴からのピッキングが難しい状況。そこで、裏側の掃き出し窓のクレセント開錠となり、作業時間15分程で終了となりました。「今度から気を付けなきゃいけないわ」とお客様は苦笑いだったようです。

更新日: 2022-02-17

「オフィスの鍵を開けようとしたら、鍵が折れてしまって鍵穴の中に残っているので取り出してほしい」と、加古郡播磨町の会社にお勤めの40代位の男性からお電話がありました。鍵は開いているようです。

男性は毎朝会社に一番に出社し、鍵の開錠をしているとのこと。ここ1カ月くらい鍵の開錠がしにくく引っ掛かりを感じていたので、上司にはその旨を伝えていたそうです。そして今朝、鍵折れが生じたとのこと。鍵穴の中の折れた鍵を取り除かないと、帰宅の際に閉めることができないためお願いしたいとの依頼でした。加古郡播磨町の作業スタッフが50~60分で現場に到着。鍵穴を分解して折れた鍵を取り外しましたが、内部にゴミが溜まっていたので鍵穴の洗浄作業も一緒に行ってきたようです。

更新日: 2022-02-10

「入院していた患者さんが退院して帰宅するのに、家の玄関の鍵がないと言っているので、鍵開け作業に来てほしい」と、加古郡播磨町の病院に勤務している30代くらいの女性から入電。困っているのは70代の男性とのことでした。

1人暮らしのアパートの鍵。退院するのに荷物をまとめていたら、鍵が見当たらず。看護師さんも手伝って探したが出てこなかったようです。これから退院手続きし、現場には60分後には行けるということで、加古郡播磨町の作業スタッフも60分後に現場に行くことになりました。玄関にはMIWAのU9錠がついていました。玄関の鍵を開けても中に合鍵がないので、開錠後に交換作業も実施することに。防犯性の高い鍵だったので鍵穴をくり抜いて鍵開けし、新しい鍵に交換しました。

更新日: 2022-02-01

加古郡播磨町の娘さん宅に来ているという50代くらいの女性より「用事を済ませて帰ろうと思ったらカギが閉められず帰ることができない。すぐに来てもらえますか」とのお電話がありました。

最初はとても焦っているご様子でしたが、加古郡播磨町担当の者が40分ほどで伺えるとご案内したところ安心したようで、特に用事があるわけではないので娘の家で待ってますとご依頼いただき、すぐに出動しました。カギの中がだいぶ劣化していて、分解してクリーニングを行いましたがそれでも調子が悪く、なんとか開け閉めができる状態。カギ交換をお勧めしましたが、娘の家なので自分では決められないとのことで、今回はクリーニングのみで終了しました。

更新日: 2022-01-25

「加古郡播磨町の自宅の玄関の鍵穴の中にワイヤーみたいなものが入っている。自分で取り除こうと今まで頑張ったけれど、取り除けないので来てほしい」との事。鍵穴1ヶ所、 ドアスコ有り。 詳しい料金は見てからのご案内と伝えました。

かなり夜遅い時間です。30分くらいご自分で頑張ってみたそうですが、「暗いしとても寒いので、もう家に入りたい。費用って高いですか?」とお困り。「まずもう鍵穴は触らない方がいいこと。鍵穴から工具でワイヤーが取れるのか、ほかの所から中に入って内側から開けてから取り除くのか、壊さないと取り除けないのか、など作業方法で変わってくる」とご案内。作業スタッフは30分で到着しました。確かに小さなワイヤーが入っていたようです。簡単ではなかったですが、工具で取り除けたそうです。鍵も元通り使うことが出来て、一番いい方法で取り除けたそうです。

更新日: 2022-01-17

40代くらいの女性のお客様から、「締め出しにあってしまい家に入れないんです」とお電話が入ったので、加古郡播磨町の一戸建てにお伺いしました。

鍵は持っていて開くが、内側のバーロックが何故かかかっており中に入れない状態。「家に誰も居ないはずなのにおかしいですよね?」とお客様。「ドアが閉まった勢いでバーロックがかかってしまうことがよくあるんですよ。実は多い案件なんです。」とお話すると、「へー!そうなんだ!」と驚いていらっしゃいました。加古郡播磨町の作業スタッフが30分ほどで向かいました。特殊工具を使って、サクッと開錠し、トラブル解消したとのこと。

更新日: 2022-01-12

加古郡播磨町内のマンションにお住まいの60代くらいの女性から、「玄関のドアは開いたんだけど、鍵が鍵穴から全然抜けなくなっちゃって。修理してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は4~5日前から調子が悪く、少し開け閉めがしにくくなっていたそうで、近々修理も考えないとなと思っていたそうですが、それが今日になって急に抜けなくなってしまったそうです。鍵は折れてしまったり症状が悪化してはいけないので、そのまま触らずに待っていてもらうようにし、加古郡播磨町担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。作業は潤滑剤を使ってなんとか鍵を抜いたあと、鍵穴内部の修理を行い無事に終了しました。

更新日: 2021-12-27

高齢者介護をされているケアマネージャーの女性からのお電話で、居宅介護のお客様がカギを紛失してしまったため、カギ交換をお願いしたいとのご依頼がありました。加古郡播磨町の一戸建てのお宅だとのこと。

入居者の方はご高齢で対応が難しいため、担当のケアマネさんがお立ち合いとお支払いもされるとのこと。窓のカギが開いている場所があったので家の中には入れたそうですが、スペアキーがなく、防犯上心配なのでカギ交換をしたいとのご希望でした。30~40分ほどで加古郡播磨町担当の作業スタッフがお伺いして、ゴールD9シリンダー同一2ヶ所の交換を行いました。作業時間20分。入居者様のお名前で領収書がほしいとのことで、ケアマネさんに領収書をお渡しして作業終了。

更新日: 2021-12-14

加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「鍵失くしちゃったみたいなので、家の鍵を開けてほしいんですけど、どれくらいで来れますか?」と少し時間を気にしてる様子でした。

こちらのマンションは下に共用のオートロックがあるようですが、さっき中には入れたとのこと。いつもは鍵を使ってオートロックを開けるそうですが、たまたま出入りがあって開いたのでそのまま入り、部屋に着いたら鍵がないのに気付いたそうです。お時間お調べし、加古郡播磨町担当のスタッフが40分ほどで到着。現場で鍵穴見させてもらい、2ヶ所付いてましたが、上の鍵だけ閉めて、下は閉めてないとのこと。ただ、ディンプルキーだったので鍵穴からは開けられず、割と新しめのマンションでドアに覗き穴もついてなかったので、今回は鍵穴部分を壊して開けるしかなく、お客様にも説明し、壊して開けて、その後新しい鍵穴へと交換しました。中にスペアキーがあるので、取り急ぎオートロックと下の鍵穴専用として使うそうです。

更新日: 2021-12-07

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から入電。目を離したすきに、子供たちが鍵穴に細い棒みたいなのを突っ込んでしまった。棒はなんとかとれたけど、鍵が入らず家に入れないんです。とのこと。

買い物から帰ってきて先に子供達が玄関へ向かったそうです。お母さんが来るまでの間、鍵開けごっこを始めてしまい、鍵穴をイタズラしちゃったみたいです。すぐに加古郡播磨町作業スタッフに確認して30分ほどで手配しました。到着し、さっそく鍵穴をスコープで覗いてみると、突っ込んだ棒のせいか内部のピンが折れてしまっていたとのこと。特殊開錠をしてドアを開けてから、完全に壊れてしまっていたのでシリンダー交換も行ったとの報告でした。

更新日: 2021-12-02

会社が社員寮として借りている、加古郡播磨町にあるマンションの鍵を失くしてしまった。開けに来てもらうことは出来るだろうかと、30歳代の男性からのお問い合わせです。

鍵も財布も身分証も、全て失くしてしまったそうです。 会社で借りているマンションなので、中に合鍵はないが、会社で1個保管されているので、鍵は壊してほしくない。鍵穴1ヶ所。ドアスコ有り。 ディンプルキー。 防犯サムターンではない。 中に名刺、パスポート、手元の郵便物はあるのでお伺い可能と判断。同じマンションに同僚の方いるので、その部屋で待つそうです。加古郡播磨町担当の作業スタッフの報告では、ドアスコープからの開錠で、5分で開けられたそうです。

更新日: 2021-11-25

「実家への帰省から自宅に戻っているところなんですが、玄関の鍵を実家から送った荷物の中に入れてしまったことに気がついたので、このままでは家に入れない」と、加古郡播磨町のアパートにお住まいの30代位の男性からお電話がありました。

あと60分位で家に到着するということで、加古郡播磨町の作業スタッフもその時間に伺うことになりました。アパートの玄関にはゴールの4350用のレバーハンドル式の鍵穴が付いていました。ピンシリンダータイプの物だったので、ピッキングにて開錠は5分程で無事に完了したようです。ところで荷物はいつ届くのか確認すると翌々日の夜着で発送済みとのこと。家の中には鍵がないとのことだったので、それでは明後日まで鍵を閉められない状態になってしまうことが発覚。お客様と相談の結果、大家さんの許可もとれたので新しい鍵に交換作業も追加となりました。

更新日: 2021-11-17

「マンションの鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を開けてもらいたい」と、30歳代の女性からご連絡をいただきました。夜遅いので、エントランスにも入れないとのこと。加古郡播磨町のマンションです。

エントランスの出入りも誰もいない状態だそうです。お待ちの間に、できるだけ入っていただくよう伝えて、担当作業スタッフが30~40分で向かいました。加古郡播磨町にあるマンションは、防犯性が高い鍵が付いていることが多いので、腕のいい作業スタッフも少し不安だったようです。エントランスは、不審に思われながらも、鍵屋と名乗り、開錠の事情を他の部屋の方に伝えて開けてもらったそうです。鍵は、ゴールのプッシュプル鍵穴1ヶ所タイプで、内部は防犯サムターン。難しい鍵ですが、専用工具で5分で開錠。ホッとしたと報告ありました。

更新日: 2021-11-10

玄関の鍵。 調子が悪くて、開かなくなったので無理やり開けたら中の部品がひっかかって回せない。 家の中に居るが、開閉できない状態になっている。 詳しくは見てからのご案内。加古郡播磨町にお住まいだそうです。

「やっと入れたのはいいけど、壊しちゃったみたいね。でも開けっ放しじゃ困るし、調子も悪かったし交換してもらった方がいいのかと思っている。」とのこと。加古郡播磨町担当作業スタッフの時間は、40~60分でご案内。これから出かける用事はないので、急いではいないそうです。向かうことになりました。作業は、ケースの内部の部品が曲がってしまっていて、デッドボルトが出っぱなしの状態。ケースごとの交換をして無事に開閉できるようになりました。

更新日: 2021-11-02

「1ヶ所はオートロック、もう1ヶ所は家の鍵を開けられなくて困っている。鍵を紛失したので、開けに来てほしい」と、加古郡播磨町のマンションにお住まいの男性からのご連絡です。

オートロックに関しては、ご自身でどなたかの出入りに合わせて入っていただきたいとご案内。皆さんが使う共用部分は、何かあってはいけないので、出来るだけ触らないようにしたいという説明をしました。時間は加古郡播磨町担当作業スタッフが30~40分で向かえたので、良かったです。玄関の鍵は、最近ではなかなか付いていないH248という鍵穴から、工具で開錠するピッキングという作業で、5分もかからずに開けることが出来たようです。

更新日: 2021-10-26

ピアノ教室の自動ドアの鍵が、開かないと連絡を受けている。連絡者の女性も向かうことになっていて、60分位で到着できるそうです。その辺りの時間に来て、見てもらいたいとの事。教室は、加古郡播磨町にあるそうです。

加古郡播磨町担当の作業スタッフが、60分後に到着する予定で向かいました。状況について、現場で聞くと、自動ドア自体は、センサーが壊れているので、しばらく前から自動ドアとして使っていなかったそうです。綿密に見たのですが、原因と思われる鍵の異常はなかったようです。なので、クリーニングして、潤滑剤を使用してみると、スムーズに動作したので、本当に軽作業で終了できてしまったそうです。しばらく様子見たが、大丈夫だったようです。

更新日: 2021-10-19

「お店の入り口の鍵を開けようとした時に、鍵が折れちゃった。鍵の先端部分が鍵穴の中に残っているのですが、取り出してもらうことはできますか?」と加古郡播磨町のお店の従業員の方からお電話がありました。

鍵が折れた上に、鍵は開いていないようで中に入れない状態。お店の仕込み時間もあるので至急来てほしいとのことでした。加古郡播磨町の作業スタッフがこの現場から直ぐの所で鍵交換の作業中でしたが、もう終わりが見えていたので20分前後でお伺いできるとお話し、手配。鍵穴を一度分解し、中に残っていた折れた鍵の取り出し。鍵穴が汚れていたことが原因だったので鍵穴のクリーニングを行いました。店舗の中にあった合鍵をさしてみるとスムーズに回せたので、鍵折れ取り出しと鍵穴の修理で作業完了となりました。

更新日: 2021-10-12

鍵が有るが、玄関の鍵が開かない。店舗兼自宅になっている。10時には、店舗を開けたいので急いでほしいとのご連絡をいただきました。40歳代の女性からのお問合せです。場所は加古郡播磨町とのこと。

店舗の方の鍵は、自宅の中からしか開けることが出来ないそうです。開かない原因は不明。昨日までは何事もなく開いていたのに、ちょっと散歩して戻ったら鍵が回るけれども開かなくなってしまったとのこと。加古郡播磨町担当作業スタッフが、20~30分の到着でご案内。それでも10時ぎりぎりなので「できるだけ急ぎで!」と言われました。到着後見ると、玄関の鍵が開かない原因合はデッドボルトの不良でした。閉めたときに、食い込んでしまったようです。破壊開錠してケースごとの交換をしたそうです。

更新日: 2021-10-05

加古郡播磨町に住む50代くらいの女性から、「ご近所の方が家に入れなくて困ってるみたいなので、鍵屋さんに来てもらえないかと思って。」とお困りの電話がありました。ご本人の女性に電話を代わってもらい、お話ししました。

話しを聞くと、用事でちょっと外へ出ている間にお子さんが鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうで、女性は鍵を持っておらず家に入れなくなってしまったそうです。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。到着までは電話を貸してくれたご近所の方のお家で待たせてもらえたようで、雨の中外で待たせることにならなくてよかったと作業スタッフが言っていました。また、鍵については玄関は防犯性が高く開けられないものだったため、勝手口から開錠したと報告がありました。

更新日: 2021-09-28

「玄関の鍵が壊れちゃったんですよ、それで直したいんですけど」と、加古郡播磨町の60代の男性の方からご連絡をいただきました。今は開いてる状態で、家の中に入れないわけではないので急ぎではないですが、いつ頃来られますかとのお問い合わせでした。

ご自宅は加古郡播磨町にある集合住宅で、以前から鍵の不具合を感じていたそうです。ときどき鍵が回らず、毎回鍵を閉めるのが困難で、閉められないこともあったそうです。開けるのも難しいことがあり、不便なので修理をしに来てほしいとのお話でした。「いくらかかりますか」とご料金を気にされていたので、見積無料でお伺いできる作業スタッフをお調べいたしました。30~40分でお伺いできる作業スタッフがいたので向かわせていただき、まずは見させていただくことになりました。

更新日: 2021-09-24

加古郡播磨町の一戸建ての家にお住まいの40代くらいの男性から、「玄関に鍵穴が二ヶ所あるけどどっちも簡単に開けられそうな鍵が付いているので、片方を防犯性の高い鍵にしたい」とお電話がありました。

上下二ヶ所付いているものの、別々の鍵を使用。よく使用する上の鍵を防犯上ピッキングが出来ない鍵に交換してほしいとのことでした。まずは在庫を持って伺うので現場で相談しましょうということで加古郡播磨町のエリアスタッフが40~60分で伺いました。二本別々の鍵を持っていると必然的に上しか閉めないことも多々あるとのことで、上下二ヶ所同一キーにすれば手間もとらないし防犯上も安心とお話。MIWAのPSという長さが短めのディンプルキーに上下二ヶ所交換したようです。

更新日: 2021-09-15

家の中に鍵を置いたまま鍵が閉まってしまい、中に入れないので鍵開けをしに来てくださいと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。加古郡播磨町の一戸建てにおひとりでお住まいのお客様でした。

ちょっと家を出た際に鍵が閉まってしまい、鍵も財布も携帯も持たずに閉め出されてしまったそうです。このままでは家に入れないので、隣のお宅の方に携帯をお借りしてこちらに電話をしてくださいました。すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分ほどで向かうことになりました。現場で鍵開けが完了すると、「早く来ていただいて本当に助かりました!また何かあったら頼みますね!」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-09-07

加古郡播磨町のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、家のカギを紛失した。どうしたらいいですか?と、とても不安な様子でお問い合わせがありました。

カギを紛失して家に入れないということではなく、1本落としたので変な人が拾っていないか心配だとのことでした。管理会社にも連絡されたそうですが、特殊なカードキーなのですぐには交換できないと言われてしまい、不安でしかたがないようです。加古郡播磨町担当の作業スタッフに相談したところ、カードキーだと即日交換は無理だが、現場が近いので1度伺ってみるとのことで15分ほどでお伺いしました。簡易的な補助錠を内側に取り付けることができ、これがあれば交換まで少し安心できるととても喜んでいただけたのでよかったです。

更新日: 2021-08-31

加古郡播磨町のマンションの50代くらいの男性から、「鍵のまわりが悪かったので、家にあったスプレーをさしてみたが変わらない。今は開いているが、直らないようなので見てほしい」とお電話ありました。

「以前、家庭にある金属の滑りをだすようなスプレーを使ってみたら、動きがよくなった時があったが、今回は変わらなかった」と言われてます。鍵専用でない潤滑剤を使われているようなので、それが逆に悪くなっている原因の可能性もあります。「加古郡播磨町担当の作業スタッフが40~50分で伺えるので、もうさわらないでお待ちください」と案内し、手配しました。スタッフが、鍵をはずして分解してみたところ、鍵穴の内部に油分が固まり異物のようになっていたのが原因と判明。清掃では取り切れなかったため交換になりました。

更新日: 2021-08-24

加古郡播磨町のマンションにお住まいのご高齢女性からのお電話です。「家の鍵がなくなった。すぐに交換しないといけないの。」と焦ったご様子でお話されていました。

「鍵がどうしても見当たらない。誰かに盗まれたんだと思う。」と大変不安な様子。加古郡播磨町エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで向かうとお話するととっても喜んでいました。「どういった鍵がいいのかしら?」と聞かれたので、鍵はたくさん種類があるので何でもスタッフにご相談くださいとお話し手配しました。防犯性のある鍵にしたいとの希望でしたので、上下2ヶ所ディンプルキーの交換をし、トラブル解決しました。

更新日: 2021-08-17

加古郡播磨町にある自宅マンションの前に到着したが、バッグに入れていたはずの鍵が見つからない。そのうえ、オートロックも入れそうもない。深夜なので、時間的に出入りがない可能性が高いが、出来ますか?とのお問合せ。20歳代くらいの女性からの連絡です。

オートロックに関しては、出来ないことは無いが、共用部分なので、出来るだけ触らないようにしています。できれば人の出入りある時に、入って頂くか、夜間で出入りないなら、どこかのお部屋に声かけるとお伝えして、加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。どうにか、オートロックは突破したのですが、なんと防犯サムターンではないと思われたサムターンが、分かりづらいスイッチサムターンだったようです。鍵を壊すのはどうしてもNGとのことで、あえなく作業できずに戻ってきたそうです。深夜の出動だったので、出張料だけはいただきました。

更新日: 2021-08-10

鍵を失くしてしまったので、家の中に入れない。管理会社とも連絡繋がらない状態。「鍵を、開けに来てもらうことはできますか?」と、30歳代の男性からの、お問い合わせです。場所は、加古郡播磨町にあるマンションです。

オートロックは、暗証番号なので、入れているそうです。加古郡播磨町担当作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内。オートロックの中にいるので、連絡してくれたら開錠してくださるとの事。作業は、鍵の形状はディンプルキー。2ヶ所の鍵穴は閉まっていたそうです。ドアスコープあるか不明と、言われましたが、付いていたそうです。ドアスコープから2ヶ所の鍵を開錠。鍵がないということでしたが、賃貸なので、交換に関しては明日、管理会社と相談してみるとの事だったそうです。

更新日: 2021-08-04

加古郡播磨町の一戸建ての平屋にお住まいの60代くらいの女性から「強風で玄関のドアがバタンで閉まってしまったら、鍵がかかっちゃったのか開かなくなってしまった」とお電話がありました。

ゴミ出しに出る時に玄関のドアを開けっぱなしにして近所の方と雑談をしていたら、強風でドアが閉まってしまったようです。その後家に入ろうとしたらドアが開かず・・。鍵が勝手に閉まってしまったんだろうとのことでした。一緒にいた近所の方の家で電話を借りてのお電話。そこのお宅で待たせてもらうとのことで、加古郡播磨町の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。住所違いもあり少しお待たせしてしまいましたが、無事に落ち合え、開錠作業自体は5分もかからず終わったそうです。

更新日: 2021-07-28

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からの連絡。「玄関の鍵がちょっと調子が悪いので修理をお願いしたいんですが」とのこと。午前中のご希望でした。

調子が悪いとのことで、どんな感じなのか聞くと、「上と下に鍵穴がついてて、上の鍵だけ鍵がかかりにくいんです」とのこと。普段上の鍵だけ使ってて、下はあまり使ってないそうです。午後は用事があるみたいで、午前中希望でした。予定を確認し、すぐに30~40分で加古郡播磨町担当スタッフを手配。「早いですね」と少し驚いてました。実際に鍵穴の状態見させてもらい、鍵穴の清掃、調整作業にて症状は改善されました。

更新日: 2021-07-20

遊びに来ていた友人がご本人がいないときに帰るので、郵便受けに鍵を置いてほしいと言ったら、玄関の扉についてる郵便受けに入れてしまったそうです。どうやっても鍵が取れないので開けてほしいとのこと。加古郡播磨町のアパートで、時間遅いが来てもらえるかとのこと。

結構よくあるケースです。ドアの郵便受けの中は、防犯上取れないですね。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内。鍵穴からの開錠になるのか、ドアスコープ開錠になるのかで、料金も変わってくるとご案内したのですが、何と防犯サムターンという、内部のサムターンが、防犯性の高いスイッチサムターンで、本人も分かりづらいものだったようです。破壊しかない!と焦ったそうですが、工具を使って、郵便受けから鍵を取り出すことに成功したとの報告でした。

更新日: 2021-07-13

元々お父様が住んでいた自宅の鍵を開錠して、誰がこの家の鍵を持っているか分からないので新しい鍵に交換してほしいと息子さんである40代くらいの男性からお電話がありました。加古郡播磨町の一戸建ての家だそうです。

お父様が亡くなり、現状は空き家になっている家。今まで相続の手続き等をやってきて、明日ようやく相続の手続き等が完了し、息子さんの名義に変更した書類ももらえるので、その足で現地に向かい鍵を開錠して交換してほしいとのことでした。ご希望としては明日のお昼12時位の作業を希望だったので、加古郡播磨町の作業スタッフが12時頃に伺うご予約となりました。翌日現場に伺うと、玄関ドアは引き戸でウエストの引き戸錠がついていたとのこと。開錠後同じウエストの引き戸錠でも防犯性の高いディンプルキーに交換となったようです。

更新日: 2021-07-07

加古郡播磨町内にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の引き戸なんですけど、鍵が固くて回らなくなってしまって。それで自分でちょっといじってみたんですけど余計壊してしまったみたいで・・。」とお困りの電話がありました。

最近鍵の調子が悪く、開け閉めしにくいとは感じていたそうですが、今日になって完全に回らなくなってしまったそうです。そこで自分でドライバーを使ってネジを外したりしてみたそうですが、部品がバラバラになってしまい分からなくなってしまったということでした。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを30~40分で手配して対応することになりました。その後鍵は、作業スタッフであれば元の状態に戻せる状況ではあったものの、鍵穴自体の劣化がかなり見られたようで、女性と相談のうえ新しいものへ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-06-30

自宅の玄関の鍵を、鍵穴ごと新しいものに交換したいと、20代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。加古郡播磨町のマンションの1階にお住まいのお客様で、鍵の調子が悪いので交換をしたいとのお話でした。

少し前から鍵が回りづらく、開け閉めがしにくい状態になっていたので、できるだけ早く新しいものに交換したいとのことでした。また、一緒に住んでいるご高齢のご家族が夜中に勝手に外に出てしまうので、外に出られないように補助錠の取り付けもしてもらいたいとのご希望でした。加古郡播磨町担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、本日14時ごろにお伺いすることになり「当日来てもらえるなんて驚きました」と言っていただけました。

更新日: 2021-06-22

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギが最近ずっと調子が悪く、ガチャガチャやっていたがとうとう閉まらなくなったと修理のご依頼がありました。

引き戸の真ん中に付いているカギ。出かけられないのでなるべく急ぎで来てもらえないかとのご希望でした。加古郡播磨町周辺の作業スタッフ何人かに当たり、最短で向かえる40~60分ほどでご依頼いただきました。無理やり開け閉めをしていたせいかカギ穴の状態が悪く、応急処置だけではすぐに同じような症状が出るだろうと思い、新しいカギに交換することになりました。交換するなら防犯性が高いものにしたいとの希望もあったので、ディンプルキーに交換。ストレスなく開け閉めできるようになり、お客様も喜んでいました。

更新日: 2021-06-16

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの60代位の男性の方らの連絡で、家の鍵を先日落としてしまって、落とした先が近所だったので防犯のため交換を検討しているとの事でした。どんな鍵が良いかと料金がとても気なる様子でした。

お客様には「当店の加古郡播磨町担当の作業スタッフが現地にお伺いしてご相談をさせてもらっています。その場でお見積もりをして、ご料金などOKならすぐに交換もできますよ」とご案内。とても、安心したようで作業予約となりました。さっそく、担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認したところ、2ヶ所のうち1ヶ所の交換となりました。なお、今回は家族分と近くに住んでいる娘にも合鍵を渡したいのでと合鍵も一緒に頼まれたようでした。

更新日: 2021-06-09

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいだという30代くらいの女性からのお電話です。玄関のカギを紛失してしまったので、カギ開けと交換をお願いしたいとのご依頼がありました。

加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認したところ、現在かなり大がかりな作業をしている最中で時間がかかりそう。そちらの作業が終わってからになるので、到着まで2時間くらいはかかるとのこと。仕方なく、このお時間でのご案内となりましたが、他社に問い合わせても今日中に来てくれるところがなかったので、待っているのでぜひお願いしたいとご依頼いただきました。開錠後、家の中からスペアキーが見つかり、交換には至りませんでしたが、お客様にはとても喜んでもらえました。

更新日: 2021-05-31

加古郡播磨町の会社敷地内にある、プレハブの事務所のカギを今日中に開けてもらえないか?と、30代くらいの従業員の男性からカギ開けのご依頼がありました。

三共フロンティアのプレハブの入り口引き戸のカギが開けづらかったので、ガチャガチャいじっていたらカギが折れて、開けられなくなってしまった。明日来客があって入れないと困るので、今日中に開けておきたいとのこと。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30~60分ほどの者でご案内したところ、お客様は出先におられ、1時間ほどで現地に戻られるとのこと。お時間に合わせて作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-05-26

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの、40代くらいと思われる女性のお客様から「ネットの広告を見て電話してるんですけど、家の中の部屋の扉が開かなくなっちゃったんです。中に息子が居るんですけど、急いで来てもらえますか?」とお電話いただきました。

ドアノブが壊れているのか、内側からも外側からもドアが開かないというお客様。部屋の中に閉じ込められているという息子さんは、もう大学生なのであまり心配はないとのことでしたが、すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフに最短の時間を確認いたしました。作業がかなり混みあっており、前の作業が終わり次第向かうということでも、60~70分のご案内が最短でした。「1時間くらいなら大丈夫だと思うので、お願いします」とご依頼いただき、なるべく急ぎますとご案内いたしました。

更新日: 2021-05-18

「鍵をどこかでなくしてしまった。イタズラされたり複製されたりしたら怖いので、出来たら早めに交換してほしい」と、加古郡播磨町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話がございました。

女性の一人暮らしなので、防犯面が心配とおっしゃっていました。すぐにでも来てほしいとの希望で、すぐに加古郡播磨町エリアの作業スタッフに確認。前の作業がもうすぐで終わるので、30~50分ほどで向かえますと伝えると、とても安心してました。鍵は色々な種類があるのでスタッフになんでもご相談くださいとお話し、手配しました。これを機に防犯面を高くしたいとのご要望で、ギザギザ形状の古いタイプから、ディンプルキーに交換されたとのことです。

更新日: 2021-05-12

「加古郡播磨町のお店の鍵穴に、鍵はささるけれども回らないので開けることができない」と、40代くらいの女性からお電話をいただきました。お店のシャッターの鍵なので、そこを開けないと中に入れないとのことでした。

以前にも鍵が開かなくなったときに、鍵穴に砂が入っていると言われたことがあった模様。今回ももしかするとその可能性はありそうですね。加古郡播磨町の担当のスタッフが30~40分で到着するので、鍵穴に鍵をささないようにとお話をして手配となりました。まずは鍵穴からピッキングにて開錠。その後、鍵穴を一度分解してみると、やはり砂や小さなゴミが蓄積されていたそうです。また錆びも生じていたため、内部を洗浄、クリーニングし、潤滑剤で滑りの改善もして、修理完了となりました。

更新日: 2021-04-27

「今日これから引っ越しする新しい家の鍵の束ごと紛失。段ボールのどこかにあるのか?ゴミと一緒に捨てたのか?わからないので開けてほしい」と50代くらいの女性からお電話がありました。引っ越し先は加古郡播磨町とのこと。

引っ越し屋さんよりも先に到着して、玄関の鍵を開けなければいけないので、旦那様がこれから一足先に引っ越し先で待機するとのこと。電車で向かうため、40分後には現地に到着予定のようです。当店の加古郡播磨町の担当作業スタッフも、最短40~50分位でお伺いすることになりました。玄関には鍵穴が1ヶ所。団地のためMIWAのU9がついていました。以前に住んでいた人が鍵を交換していないことはお客様も耳にしていたようなので、開錠後にどのみち交換もしてほしいとの希望で、現場で同時に対応することとなりました。

更新日: 2021-04-20

加古郡播磨町のアパートにお住まいの30代位の女性の方からの電話。玄関の鍵を開けてほしいとの内容でした。帰省していて、鍵は実家に忘れてきてしまったとのことでした。

家を開けてもらえれば合鍵が家に置いてあるのでと言ってました。明日から仕事で、仕事で使う物が家にあるから、今日中には家に入りたいとのご希望。早速、加古郡播磨町担当の作業スタッフが出動いたしました。お客様に初めに鍵の状態を聞くと、鍵は金属のプレートキーで上から差し込んで開けるタイプと言ってました。アパートでよく使われている計電という鍵のようです。ピッキング作業は不可能なタイプのため、今回は窓側からのクレセント開錠となりました。無事に開錠できてよかったと思いました。お客様もホッとしてたと作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2021-04-06

「帰宅途中でなのかどこでなのか分からないが、どうも家の鍵を失くしてしまったらしく、見当たらないので開けに来てほしい」とのご連絡を、加古郡播磨町にあるマンションの3階にお住まいの男性からいただきました。

以前もなくされてしまったときに、開錠作業を頼まれたことがあるそうです。免許証の確認や鍵の形状などに、なかなか詳しいお客様で、たぶん鍵穴からは開錠できないと言われました。「ドアスコープから開けるんですよね?」と仰っていました。あくまでも見てからになるが、マンション3階ということなので、たぶんドアスコープ開錠になるとお伝えしました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分で向かい、ドアスコープから開錠してきたそうです。

更新日: 2021-03-31

マンションにお住まいの30代くらいの女性から「主人が鍵を閉めて出張に行ってしまい、私の鍵は家の中なので入れなくて困っているので開けてほしい」とご連絡をいただきました。場所は加古郡播磨町とのことでした。

管理会社に電話をすると、提携している鍵屋さんが今日は緊急では動けないから、ご自身で鍵屋さんを探してと言われたようです。ご主人の帰宅は3日後なので待つわけにもいかず、当店にお電話をいただきました。加古郡播磨町エリアのスタッフが20~40分で行けるとお話し、手配。お客様いわく上下2ヶ所両方閉まっているか、上だけ閉まっているかわからない様子。玄関のドアの横に格子付きの窓ガラスがある物件だったので、特殊な工具を使用して開錠作業を実施。玄関は上2ヶ所閉まっていたので、壊さずに済んでよかったとお客様も喜んでくれたようです。

更新日: 2021-03-24

「加古郡播磨町の戸建に住んでいるが、戸締りを強化しようと、バーロックを購入してきた。でも、主人がずっと格闘しているが、うまくつけることができない。来てもらう事って出来ますか?」との、お問い合わせです。

部品ありの取り付けのみのご依頼は対応できない場合もあるのですが、かなりお困りと言われて、作業スタッフに確認したところ、今作業している場所から、20~30分の範囲なので、向かえると言われました。お伺いできるとお客様へお伝えすると、とても喜んでいただけました。もちろん、部品が取り付けできるかどうかは見てからにはなります。「もし部品があわないようなら、そちらの物をお持ちいただいてもいいので来てほしい」と依頼いただきました。部品は、お手もちの物で対応できたそうです。

更新日: 2021-03-16

住んでいる加古郡播磨町のマンションの鍵を紛失。まず、オートロックは時間が遅いので、人の出入りもなく、入ることが出来ない。玄関の鍵穴は1か所のみ閉めている。開錠に来てもらいたいと30歳代の男性からのご連絡です。

オートロックから入ることができない。家の鍵は2ヶ所あるが1ヶ所のみ閉めている。難題は、オートロックです。共用部分は基本的にさわりたくないというのが本音なのですが、夜間となると、世帯の少ないマンションでは出入りもないことも多いです。対応できる作業スタッフが30~40分で向かうが、できればオートロック内に入っていただくようにとお伝えしました。が、結局、入れず、オートロックの開錠作業と、玄関の鍵のドアスコープ開錠をしてという、2つの開錠作業になったそうです。

更新日: 2021-03-10

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方から、玄関の鍵を持たずに外出してしまったと連絡がありました。ご家族が帰宅されるのが夜の22時過ぎなので、出来たら家の鍵開けを依頼できますかとの相談でした。

お客様は朝から外出をされていて、家を出るときに鍵をもって出るのを忘れたようでした。ご主人が帰ってくるのはいつも22時過ぎで、それも仕事の状況でもっと遅くなることもしばしばあるようでした。今日は帰りにスーパーによってから来たので荷物もあるし、急ぎで来てくれる業者を探しているとのことでした。早速、作業スタッフが急ぎで向かいました。今回は玄関の鍵は2ヶ所あったので、今回は窓ガラス側のクレセント開錠で作業となりました。お客様も「こんな場所から開けれるのね」と驚いていたようでした。

更新日: 2021-03-02

加古郡播磨町に住んでいる40代くらいの女性の方からの電話で、お隣の奥様が家から締め出されてしまったとのこと。中にはご主人がいらっしゃるようですが、既に就寝してしまったらしく応答がないとお困りでした。

お電話を入れて来た方はお隣に住んでいる方です。奥様がたまたま、外の物置で作業をされていて終わったので家に入ろうと思ったら、鍵がかかっていて入れなくなっていたと言ってました。中にはご主人がいらしたようでしたが、たぶん奥様が外で作業をされているとは思っていなくて、鍵をかけて就寝してしまったようです。家の電話も故障しているのかつながらずお困りとのこと。何度も玄関から呼びかけしても応答しないので、お隣さんに助けを求めたようでした。急いで、担当の作業スタッフが現地に向かいました。開錠は窓ガラスからの作業で対応。無事に家に入れて、奥様はホッとされていたようです。

更新日: 2021-02-26

鍵を閉めて出かけようとしたら、鍵を閉めることが出来なくなっていた。「これって、修理してもらうような感じですか?直せるんですかね?」との、お問い合わせを、加古郡播磨町の40代くらいの男性からいただきました。

加古郡播磨町の戸建てにお住まいとのこと。作業スタッフが30~50分で向かうことになりましたが、まずは修理で見るとご案内。詳しいことは、あくまでも見ないと分からないため、現場でご説明して、現場でのご相談になるとお伝えしました。作業スタッフが確認すると、ラッチボルトというドア側面の部品が、内部のネジのゆるみで、下がってしまっていたために、噛み合わせ悪くなっていたようです。現時点では交換するほどではなく、しっかり調整したので、しばらくは大丈夫とご案内してきたそうです。

更新日: 2021-02-17

加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの女性より、玄関のカギがとても固いので1度見に来てもらえないかとのお電話がありました。今もなんとか開けて家に入ったとのことです。

万が一開けられなくなって家に入れないと困るので、今日来てもらえると助かるとのこと。最短で向かえる40~60分の者でお伺いしました。築40年近いマンションで、先日マンション全体の塗装をしてからおかしくなったそうです。カギを見てみたところ、塗装の繰り返しでドアの厚みが変わってしまっており、カギの部品が受け側に合わなくなってしまっているのが不具合の原因でした。長年使っているので新しいカギに交換したいとのご希望で、カギの交換と扉の調整を行いました。

更新日: 2021-02-09

加古郡播磨町のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「鍵の調子が悪いので修理でみてほしいんですが…」とお困りの様子でお電話がございました。

玄関の鍵穴に鍵を差し込むと抜けなくなってしまう。家族の鍵で試してみても同じ現象になってしまうようです。使いづらいので早めに来て直してもらいたいとのお問合せ。鍵穴の故障になると思われるので、修理もしくは交換で対応させて頂きますねとお話し、加古郡播磨町担当の作業スタッフに時間確認。40~50分ほどで手配いたしました。不具合の原因は鍵穴に溜まったゴミでした。シリンダー本体を玄関ドアから外して分解洗浄し、トラブル解消です。

更新日: 2021-02-03

不動産会社の男性から「管理しているマンションに今度新しく入居者が入るんですが、入居日までに鍵を交換しておきたいので来てもらいたいと思って」と電話がありました。現場は加古郡播磨町内のマンションということでした。

まず、男性の都合に合わせて、加古郡播磨町担当の作業スタッフのスケジュールを調整し、60~90分で行けるように手配しました。現場マンションは、共用のオートロックと玄関の鍵が同じ鍵で開けられるよう連動しているものだったらしく、入居予定の方の希望で連動のタイプで対応することになったようです。しかし、連動のタイプは発注で1ヶ月前後かかるので、この日はまず見積もりを行い、発注をかけるところまでの対応になったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-27

30代くらいの男性から代理でのご連絡。「今、友達が家に入れなくて困ってるんですけど、鍵開けに来てもらえますか?」とのこと。今一緒にいるようで、お住まいは加古郡播磨町のマンションでした。

代わりにお電話頂いてる方も一緒に立ち会うとのことでした。ご本人は身分証も提示OK。こちらのマンションはオートロックがあるマンション。まだ中に入れてないとのことで、そこは共有部分で開けられないので、出入りあれば入っておいて下さいとお話しました。すぐに30~50分で行ける作業スタッフがいたので手配。オートロックの中に入れたみたいで、開けてもらいました。それから一緒に玄関まで移動し、鍵穴を見させてもらうとディンプルキーの鍵穴が1ヶ所。幸い覗き穴はついていて、お客様に聞く限りは防犯サムターンではない感じ。覗き穴から専用工具を使っての開錠で無事開けることが出来ました。お家に入れて本人も友人の方もホッとした様子でした。

更新日: 2021-01-20

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家の鍵を子供がなくした。学校で見つからないので通学の学区内で落としたと思う。住所は書いていないが、キーホルダーに名前が書いてあるので心配だ」とお電話ありました。

「近所で落としたとすると、名前だけでも家がわかってしまうかもしれないので心配。鍵の交換はすぐにできますか?」とのお問合せ。鍵の紛失ですと、どなたかに拾われて開けられてしまってはとご心配ですよね。ほとんどの方が新しい鍵に交換されれば前の鍵を使えないようになるからとそのまま交換されています。無料見積りからお伺い可能ですので、特殊な鍵でなければその場で30分もかからずに交換できますとご案内。「心配してるよりも安心したい」とディンプルキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-01-13

「社宅で使用している一戸建ての家の玄関の鍵の調子が悪いと、そちらに住む社員の方から相談があったので、見に行って修理をしてほしい」と40代くらいの男性からのお電話。場所は加古郡播磨町のお宅とのこと。

玄関は引き戸で、真ん中部分と左右に鍵穴あり。メインで使用している真ん中部分のカギを内側から閉める際に、ガチャンと下におろすところが固いとのこと。力づくでやらないと閉まらないので、早く修理してほしいとのご依頼でした。現場には社員の方の奥様がいるとのことで、30~50分で作業スタッフが伺いました。玄関のドアの側面に付いている鍵受け部分と、開閉時に出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品がうまく噛み合っていない様子。受け部分のストライクとのかみ合わせを調整して、無事に作業完了したようです。

更新日: 2021-01-05

加古郡播磨町のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家の鍵を紛失してしまった…。家に入れず困っているので、すぐに来てくれる業者を探している」とお困りの様子でお電話がございました。

オートロックなしのアパートの開錠のご依頼。玄関開錠なのでまず身分確認から。住所が一致している免許証をお持ちとのこと。玄関の鍵穴1ヶ所で、鍵の形状をお尋ねすると「昔ながらのギザギザしている簡単な鍵だと思う」とお客様。ドアスコープの覗き穴あり、サムターンに防犯なしとのこと。加古郡播磨町の作業スタッフに確認し、今から30~40分ほどが最短になると説明。「そんなもんで来てもらえるんですね!」とホッとした様子。MIWAのU9というピッキングできない鍵が付いていたので、ドアスコープからの開錠となったようです。

更新日: 2020-12-23

50代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵が取れちゃったので、新しく付け替えてもらえますか?」とお困りでした。お住まいは加古郡播磨町でした。

元々鍵が古くて少し緩んでるようなガタガタした感じだったみたいで、後回しにしてたらついに鍵穴が取れてしまったとのこと。幸いお家の出入りは出来てる状態でした。加古郡播磨町の作業・予約状況を確認し、作業中だったので60分前後で手配。到着後、鍵を見させてもらうと、上下に鍵穴がついてて上だけ取れてました。下の鍵は特に緩んでたりなどはない。お客様の方から「どうせ交換するなら下の鍵も古いし、一緒に交換してもらおうかな?」とお話があったので、上下同一キーのディンプルキーに交換したとのことです。

更新日: 2020-12-15

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。自宅の敷地内にある小屋の引き戸に鍵を取り付けたいんですが、そういった作業はやってますか?とのお問い合わせでした。

鍵の取り付け作業は、ドアに穴あけや加工をする可能性がありますが、大丈夫ですか?と確認。特に問題ないとのこと。ドアによって出来る出来ないがあったりするので、まずお見積りからお伺いしますねとお伝え。「作業時間はどのくらいになるの?」とお客様。「作業内容にもよりますが、30~60分くらいはかかると思います」とお話しました。加古郡播磨町の作業スタッフに確認をとり、40分ほどで向かわせていただきました。

更新日: 2020-12-09

加古郡播磨町のマンションの鍵を紛失したので開けてほしいと、男性からの連絡がありました。鍵穴2ヶ所あって、閉めているのは1ヶ所だったと思うが、うろ覚えだとのこと。郵便物はあるが、免許証は家の中にある。この状況でも来てもらえるだろうか?と心配されていました。

郵便物とキャッシュカード、開錠後の免許証の確認で、開錠作業に入ることできるとご案内。作業スタッフは30~40分で向かえると伝えました。鍵は2ヶ所で、両方とも閉めたかどうか覚えていないそうです。「時間は、それでいいので来てほしい」と依頼いただけました。鍵はディンプルキーで防犯性の高い鍵ではありましたが、ドアスコープからの特殊開錠で壊すことなく開けられたそうです。ちなみに、鍵は1ヶ所閉めていいただけだったようです。

更新日: 2020-12-01

40代くらいと思われる管理会社勤務の男性から「当社で管理している加古郡播磨町にある物件の鍵交換をしているが、途中で扉が閉まっちゃって、どうにも開かなくなってしまったんですよ…」と、大変お困りの様子でお電話がありました。

ご自身で空室の鍵交換をしていた際、まだ作業途中だったようですが扉を閉めてしまい、鍵が不完全な状態だったため、開かなくなったようです。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認したところ、これから30~40分で到着ということでお客様にもご案内し、すぐに駆けつけることとなりました。鍵交換中に閉まった扉の鍵開けは、かなり難しい作業になると思われます。作業スタッフは慎重に現場確認をさせていただき、すぐに鍵開け作業に入ったとのこと。無事に鍵開けでき、部品の交換をさせていただいて作業は終了したようです。

更新日: 2020-11-25

40代くらいと思われるお父さんから「至急、自宅の鍵交換をお願いしたいのですが」と、少し焦った様子でお電話をいただきました。加古郡播磨町にある一軒家にご家族で住まわれているそうで、玄関ドアの鍵交換をご希望です。

「実は、娘が免許証と一緒に鍵を落としてしまったようで、気持ち悪いので…」とお客様。防犯面も考え、少しでも早く鍵交換をしたいとのことでした。加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認をとり「40分以内には到着できますよ!」とご案内。お客様は大変ホッとした様子で「ありがとうございます!ぜひこれからお願いします!」と言っていただきました。その後作業スタッフから「防犯性の高いディンプルキーに交換させていただいた」と報告がありました。

更新日: 2020-11-17

50代くらいの男性からのお電話。「実家の鍵なんですけど、玄関の鍵が、鍵をさしても空回りして開かないので来てもらえますか?」とお困りでした。場所は加古郡播磨町でした。

息子さんは今現地にいますが、一緒に住んではないので、身分証の住所も一致してなくて、他に確認できる物もない状態。そのためお母様の立ち会いをお願いしました。お母様は今お兄さんのお宅にいるので、遠くて時間がかかるそうで、お昼以降に時間を合わせて手配を取りました。現場で合流し、お母様が手元に身分証持ってたので先に見せてもらってから開ける作業に入りました。ピッキングで開錠し、お客様の方から「他に合鍵なくてこの1本しかなかったし、もう古いので鍵の交換も出来ますか?」と言われたので、合う物を確認し、ご料金などお話。すぐに了承いただけたので、鍵穴の交換もしました。新しい鍵をお渡しし作業は終了。

更新日: 2020-11-09

「玄関の鍵の調子が悪い上に、いつから使用しているのかと思うくらい古いので、新しい鍵に交換してほしい」と加古郡播磨町の公団住宅にお住まいの40代くらいの女性からのお電話。かろうじて鍵の開閉はまだできるとのことでした。

あまりに状態も良くないので公団側に鍵交換の相談をしたところ、鍵の交換はOKだが「MIWA」というメーカーの鍵をつけるように言われたとのこと。MIWAの鍵は在庫を持っているので、すぐにでも対応可能とお話をして40分ほどで作業スタッフが向かいました。現状もMIWAの玉座と呼ばれる握り玉の真ん中に鍵穴があるものを使用。「縦向きと横向きの鍵を見かけるけど、どう違うの?」と現場で質問があったようです。横向きの鍵の方が防犯性が高いと説明をすると、新しくMIWAの横向きの鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-11-04

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵が上と下についているのですが、上の方が鍵穴に鍵をさしても回らないので見てほしい」とお電話がありました。

一か月くらい前から使えなくなっていたようですが、家を建てた時からもう15年以上使用しているので、鍵の交換も検討しているとのこと。また、下の鍵は後付けのため上の鍵と違う鍵で開け閉めしていて、鍵を二個持つのも面倒なので、交換するなら一個の鍵で開け閉めできるようにしてほしいとのご希望でした。現場にベテランの作業スタッフを向かわせるので、よく相談してくださいとお話。現場で鍵穴を見ると、摩耗が激しく修理をしてもまた不具合が出る可能性がある状態。これを機に鍵を交換しようとなり、上下2か所同一キーで防犯性の高いディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-10-27

「玄関の鍵を持っているのに開かないから、家の中に入れなくて困っている姉妹がいるから、ちょっと来てあげてくれないかしら~?」と近所の方が代理でお電話をくださいました。場所は加古郡播磨町の一戸建てとのことでした。

鍵穴に鍵はささり、回るが鍵が開かない様子。なんで開かないの~と大騒ぎをしているうちに一人二人と近所の方が集まってきたようで、電話越しにもたくさんの声が飛び交っていました。現場にお住まいの70代くらいの姉妹は携帯電話を持っていないので、近所の方が代理でお電話くださいました。すぐに30~40分で作業スタッフが行くので、鍵を触らないで待っていてもらうようにお伝えし、出動。近所の方たちに囲まれながら、玄関の引き戸のピッキング開錠。鍵が開くと「良かったな~お兄ちゃんありがとう」と、皆に声をかけて頂き少し照れくさかったようです。

更新日: 2020-10-21

「加古郡播磨町にあるアパートの中に財布や荷物を入れたままの状態で鍵を紛失してしまったので、玄関の鍵を開けてほしい」と30代くらいの男性からお電話がありました。今日はずっといるので、いつでも大丈夫とのことでした。

現場のアパートは、ふだん住んでいる家とは別に、仲間内で共用で借りているとのこと。その家の借り主の男性からお電話でした。鍵の形状はディンプルキーと呼ばれるもので、上下二箇所に鍵穴があるけど、上の一箇所しか鍵は閉めていないとのこと。メーカーはゴールのようです。お時間は最短で60~90分ほどかかるとお伝えも、時間は余裕あるので大丈夫だとのこと。近くの店にいるので、到着10分くらい前に電話をほしいとのことで、伺うことになりました。

更新日: 2020-10-13

「加古郡播磨町にあるアパートに甥が住んでいるが、このところ連絡が取れなくなっている。危険なことはないとは思うが、鍵を開けて様子を見たい」そうです。叔父の男性からの依頼でした。

叔父である男性は遠方にいて行けないので、立ち合いはオーナー様と警察官が対応するそうです。作業スタッフが30~40分くらいで向かうとご案内。鍵の形状は分からないが、鍵穴が1ヶ所なのは確かだとのこと。万が一本人が中にいなくて、鍵もない時は、シリンダーの交換もする予定とのこと。すべてオーナー様も了承済だそうです。現場では、とりあえず特殊開錠で開錠すると、みんなでビックリしたのが、中に甥御さんがいたそうです。無事で何よりでしたが、開錠のみで戻ってきたとのことでした。

更新日: 2020-10-07

「加古郡播磨町の事務所の合鍵が折れてしまって、開け閉めが出来なくなった」と、会社役員の男性から連絡がありました。明日の業務にさしつかえるため、どうにか本日中に対応してほしいとのことでした。

お客様に鍵の状況を確認したところ、どうやら合鍵に少し問題があるようでした。最近抜き差しが悪く固かったので、力ずくで回したらポキッキと折れてしまったそうです。事務所は自宅近くなので、一度家に帰っているとのこと。明日も事務所を開けないといけないので、できたら今日中に直せたら助かると言ってました。とりあえず現場調査から向かいますと説明し、出動させました。後で作業報告を確認したら、無事に鍵は抜けたようです。ただ、すでに鍵穴が壊れかけていたようで、ついでに鍵の交換もしたとのことです。

更新日: 2020-09-30

加古郡播磨町にご自宅のある男性から、鍵を紛失したことによる鍵交換についてのご相談をお受けしました。合鍵はまだ複数本あるので迷ってはいるが、どこでなくしたのかも不明なので、やはり交換するのが一番かな・・・と検討されているそうです。

迷われているようなので、作業スタッフが30~40分ですぐお伺いできるので「料金なども聞きながら一度相談されてはいかがですか?」とご案内。「それでもいいですか?」というので、見積だけでもいいし、よろしければそのまま作業もできるとお伝えしました。ベテランの作業スタッフと時間をかけて話していただけたようです。納得し安心されたのか、2ヶ所のシリンダー交換の依頼となり、在庫の鍵で対応できたので、すぐに交換したとの報告でした。

更新日: 2020-09-24

加古郡播磨町のマンションにお住まいの女性からの連絡です。「財布の盗難にあってしまった。その中に鍵も入っていた。家族がいたので家の中には入れたが、交換しておいた方が防犯上いいだろうと思っている。交換に来てほしい」とのことでした。

オートロックの鍵と玄関の鍵は別々に使用していたが、両方とも今回、盗難に遭った財布に入れていたそうです。オートロックの鍵もあるが、それは管理会社だと思うので、そちらには玄関の鍵1か所の交換をしてほしいとのことでした。ベテランの作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。元からMIWAのディンプルキーが付いていたので、詳しくご相談した結果、防犯性高い方が安心できるということで、同じディンプルキーで交換してきたそうです。

更新日: 2020-09-16

加古郡播磨町の戸建てにお住まいという40代くらいの女性から「家の鍵を開けて頂けますか?」と、玄関の鍵開けの依頼が入りました。鍵や携帯電話をすべて家の中に閉じ込めてしまい、最寄りの交番にかけこんだそうです。

玄関はカードキーを使用するタイプ。できれば、普通の鍵がついている勝手口からの鍵開けをご希望されています。「プロの作業スタッフが、どこから開けるのがベストか、現場確認後しっかり判断します」とお話。お客様も少し安心されたのか「ぜひお願いします」と言っていただきました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが30~40分程で到着できるとご案内すると「じゃあ、今は家から少し離れたところにいるので、急いで戻ります」とお客様。最短のお時間でご依頼いただきました。

更新日: 2020-09-09

40代くらいの男性から「農機具とかを入れてる物置の鍵なんですけど、鍵穴に挿しても回らなくなってしまって、開かないので見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。物置は、加古郡播磨町の自宅敷地内に置いてあるということでした。

この日は混み合ってはいましたが、そこまで急いではいないと男性が言ってくれたので、作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。現場にて、鍵の状態を見せてもらいながらお話を聞くと、前々から調子は悪かったらしく、その都度ご自分で油をさしてしのいでいたとのこと。油は鍵穴の中で埃とともに固まってしまう可能性があるので、それで症状が悪化してしまったのかもしれないと話しつつ、鍵専用の潤滑剤を使ってまずは鍵開け。その後は、やはり鍵穴内部にゴミが溜まっていたようで、クリーニングをしてまた使用できる状態にしてきたと報告がありました。

更新日: 2020-09-01

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵の調子が悪いので、修理してほしいんですけど」とお電話がありました。さっそく担当スタッフの行ける時間などを調べました。

調子が悪いというのはどんな感じか聞くと「閉められなくなっちゃったんだよね、急ぎで出かける用事はないけど、直しておきたい」とのこと。加古郡播磨町の作業スタッフの予定を確認し、60分で手配して伺いました。玄関の鍵をよく見させてもらうと、少し年数は経ってる感じでしたが、修理でまだ十分使える状態でした。鍵穴のクリーニングや調整などをして、スムーズに閉まるようになったことをお客様にも確認してもらい、終了したそうです。

更新日: 2020-08-26

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性の方から「自宅の玄関の鍵が開かない。何本か鍵はあるが、どれをさしても回らない」との連絡がありました。

今日家を出るときは特に問題なかったとのこと。ただ、最近は抜き差しが悪かったそうです。隣に実家があり、合鍵を実家に預けていたので、それを使っても試したが開かないとのことでした。最近抜き差しが悪かったから市販の油を点けていたようで、もしかしたら、その油が原因かもしれません。すぐに、作業スタッフを向かわせました。作業報告を見ると、どうやら鍵穴内部がかなり汚れていたようでした。開錠後、分解清掃して無事に使えるようになり、お客様も一安心した様子。今後は油は使わずに、鍵専用のクリーナーを使うようにと説明をしたとのことでした。

更新日: 2020-08-18

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの男性からの問い合わせです。キーレスの鍵で、カードをかざして開けるタイプ。ちょっと外に出たら自動施錠されてしまった。うっかりしていてカードは家の中に置きっぱなし。開ける事は出来るだろうかとの事。

カバンも家の中なので、居住の確認書類も全て家の中にあるそうです。加古郡播磨町の作業スタッフは30~40分で向かえるのですが、戸建てのカードキーがクセモノです。鍵穴は有るが、ドアスコープもない。勝手口もない。窓は2階は雨戸下りていない。カードキーは基本壊して開けるしかないが、すぐに交換は出来ない。結局、はしごで2階に上がり、窓の鍵のクレセント開錠を試みる事になったそうです。クレセントがみえないようになっている家も多くなっていますが、しっかり見えてクレセント開錠で終了出来たそうです。

更新日: 2020-07-28

加古郡播磨町のマンションにお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが外側から回らなくなってしまったので、修理をお願いしたいとカギ修理のご依頼がありました。

上下2ヶ所付いている。上のカギのみ外側からカギが回らない状態だそうですが、家の中には入れているとのこと。週末で少し混みあっていましたが、1日ご在宅とのことで、夕方の明るいうちにはお伺いが可能で、前の作業がスムーズに終われば早く行けるので到着前にご連絡する旨伝え、ご依頼いただきました。今回はカギを取り外して内部のクリーニング作業を行い、症状が改善されたので修理のみで終了しました。交換の際はまたお願いしたいと言っていただけたので、名刺をお渡ししてきたようです。

更新日: 2020-07-20

加古郡播磨町のマンションにお住まいの、40代くらいの男性からのお電話。玄関のカギが折れてしまい、先がカギ穴に残ってしまった。自分ではできなそうにないので作業を頼みたいとのご依頼でした。

カギは開けられたので、家の中に入れるそうです。自分でできるだろうと思ってカギを取り外したそうですが、やはり素人では難しく、どうにもならなくなったのでお願いしたいとのことでした。近隣で作業を終えた作業スタッフが40分ほどでお伺いし、カギ抜きとクリーニングを行い、カギを取り付け直して20分ほどで終了しました。「やっぱり職人さんを呼んでよかったよ!」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2020-07-14

加古郡播磨町内に住む40代くらいの男性から「ベランダの窓なんですけど、そこの鍵のネジがダメになっちゃったみたいでポロッと取れてしまったんです。それで、もう交換したほうが良いと思って電話したんですが」と、クレセント錠のことでお困りの電話がありました。

自分で付け直そうとも思ったそうですが、全然できなくて、またすぐに取れてしまうということでした。そのため、加古郡播磨町担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配しました。その後、現場で見せてもらうと、クレセント自体が古いのもそうでしたが、ネジ穴も潰れてしまって穴が大きくなっていたようです。そのため、ネジ穴をワンサイズ大きいネジで合うように加工し、部品交換作業をしたと報告がありました。

更新日: 2020-07-07

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自宅の玄関のカギを増やしたい」と、カギの新規取り付けについてのご相談のお電話がありました。

カギを紛失したわけではないようですが、なにかご事情があるようで、防犯のためにカギを増やしたいとのこと。現在もディンプルキーで、防犯性は高いものがついているはずなので、いいカギに替えると高くなりそうだから、新しくつけようと思ったとのこと。専門の者が伺って、現地でご相談ができる旨ご案内し、40分ほどで向かわせることにしました。現場で確認すると、新規取り付けは難しい新しいタイプの引き戸だったため、カギ2ヶ所をディンプルキーに交換。「これでひとまず安心」と、おっしゃっていたとのこと。

更新日: 2020-07-01

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話。自宅裏口のドアのカギが内側から開けられなくなってしまったとカギの修理のご依頼でした。

裏口からの出入りをしばらくしていなかったそうで、内側のドアノブが固くて動かず開けられないとのこと。ガチャガチャとドアノブを激しく回す音がずっとしていたたため、状態が悪くなると作業が難しくなることもあるので、できるだけ触らないでお待ちいただくようお伝えし、すぐに向かえる者を確認。40~50分ほどで向かえる者で手配しました。カギ交換まではせず、修理で今後も使える状態に戻せたため、今回は修理のみ。再度不具合が出た場合は交換が必要になるとお伝えし、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2020-06-24

マンションの管理会社の方から「今度、新しく入居予定がある部屋のシリンダーを交換してもらいたいんですけど、今頼むとどれくらいで来てもらえますか?」と電話がありました。マンションは加古郡播磨町内ということでした。

まず、加古郡播磨町なら今日中すぐにでも行くことが可能だとお話し。「それなら、私が現地まで行くのに1時間くらいかかるので、時間を合わせたい」ということで、1時間後くらいに現場で待ち合わせることになりました。その後作業スタッフと男性とで既存の鍵を確認し、付ける鍵を相談。今までと同等のタイプが良いとのことだったので、希望通りに交換することになりました。普段から持ち合わせているメーカーの鍵だったようで、すぐに対応することができました。

更新日: 2020-06-16

加古郡播磨町に住む60代くらい女性のお客様から「家に入れないで困っている方がいるので、開けに来てほしい」と、お電話がございました。同じマンションに住んでいる方のようで、別の方がお困りの件で、代理でお電話いただきました。

「下の階に住んでいる方が困っている」とのこと。お困りの方ご本人は高齢のようで、代わりに鍵屋さんを探してくれたとのこと。お困りのご本人様とお電話を代わってもらい、身分証確認をとりました。加古郡播磨町の作業スタッフに確認し、時間は30~40分ほどで手配しました。到着時間まで、お電話いただいた方のお家で待たれるとのこと。作業はピッキングにて玄関開錠完了。「すぐに対応してくれてありがとう」とおっしゃっていたようで、ホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの男性から「こちら介護施設なんですけど、部屋の鍵が勝手に閉まってしまったみたいで開かなくなっちゃって。開錠お願いできますか?」と電話がありました。施設は加古郡播磨町内にあるということでした。

まず、加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分で行けるように手配しました。その後現場にて鍵を見せてもらうと、ドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプのもので、特に防犯性の高い鍵ではなかったので、ピッキングにて開錠することができました。ちなみに鍵は室内に置いたままになっていたようです。開錠した部屋は、施設の色々な書類を保管しているところだったそうで「早めに対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-06-03

加古郡播磨町にある戸建ての鍵の交換をしたいと、50代くらいの男性からお電話ありました。普段は誰も住んでいない家でめったに行かない別宅だそうです。鍵が見つからないので、次に行く予定に合わせて来てほしいとのことです。

「鍵交換を」とのことですが、今は鍵がなくて開けられない状態ですと、鍵交換の前にまず鍵を開ける作業が必要です。開錠の場合は、そちらの建物を所有されているという確認が必要になるとご案内し、謄本など現場住所とお名前の入った書類のご提示をお願いしました。特殊な鍵でなければいくつも持って行きますのでその場で交換はできるのでご安心下さいとご案内し、お客様の都合に合わせて次の日曜日午前中のご予約で手配しました。

更新日: 2020-05-27

20代くらいの女性から、転居の場合の現状復旧と、シリンダーの取り付けについてのご相談がありました。現在ついている鍵を、そこから、自転車で5分程の加古郡播磨町にある転居先に取り付けることはできるでしょうか?とのことです。

引っ越し先の鍵の引き渡しも済んでいるということなので、作業スタッフは30分で到着できました。現在住んでいるアパートの鍵を取り外して、元々付いていた鍵に戻し、外した鍵を持って、これからお住まいになるアパートへ持っていきました。ところが、取り外した鍵は、次の家の鍵と合わず、取り付けが出来なかったようです。元々ディンプルキーがついていて防犯性は高かったので、とりあえず、新居の交換に関してはもう少し検討することになったそうです。

更新日: 2020-05-20

加古郡播磨町にあるアパートにお住まいの30代くらいの女性から「昔ながらの玄関の取っ手なんですが、最近鍵の開け閉めがしにくく鍵も回りづらいので対応してほしい」とお電話を頂きました。

前に住んでいた家でも、やはり鍵の開閉がしにくくなった時に放っておいたら夜中に鍵が開かずに大変な思いをしたことがあったので、今回は早めに連絡したとのことでした。玄関には丸い取っ手の真ん中に鍵穴があり、MIWAと書いてあるとのこと。また鍵穴は横を向いているようなので恐らくMIWAのU9を使用。修理で直るか見てからになるとお話をして30~40分で行くことになりました。鍵穴内部を洗浄し、専用の潤滑剤でクリーニングをするとスムーズに鍵が入るように。開け閉めも問題なく、無事に修理で完了したそうです。

更新日: 2020-05-12

なかなか外出することができずに子供達のストレスも溜まっているので、久しぶりに別荘に遊びに行こうと思ったが、前回帰りに鍵を失くしたので、現場で開けて鍵の交換までしてほしいと30代くらいの男性からのお電話。

場所は加古郡播磨町にある戸建ての建物で、売買契約書があるので所有者とわかるとのこと。まだこれからお客様も向かうところなので2時間後に現地で待ち合わせとなりました。「子供達がお出かけできると楽しみにしているので、鍵屋さんに来てもらえるなら安心して向かえます!」とお父様も嬉しそう。約束の時間より少し前に到着すると、お客様も既に現場に着いていたそうです。鍵穴1か所ディンプルキーを使用していたので、鍵穴をくり抜いて開錠して、新しい鍵に交換。ゴールのディンプルキーを取り付けることになったようです。

更新日: 2020-04-28

50代くらいの男性からのご連絡です。「実家なんですけど、玄関の鍵を交換してほしいんですが、今日って来られますか?」とお問い合わせ。ご実家があるのは、加古郡播磨町のマンションとのことでした。

今ちょうど一緒にいるようで、ご両親が鍵を1本失くしてしまって、家のどこか近くで落とした様子で「何かあっても嫌なのでなるべく早く交換したい」とのこと。お時間お調べし、90分後になる者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。お伺い後、鍵を見させてもらって、それから鍵の提案、相談などし、KAKENの補助錠を交換取り付けしました。「すぐやってもらってありががとうございました」と安心した様子だったようです。

更新日: 2020-04-21

「加古郡播磨町の玄関開錠できますか?」とお問い合わせのお電話でした。近所に住んでいる方が鍵を紛失されたようなので開けに来てほしい、その方は携帯も家にあると言っているようで、代理でお電話いただきました。

お電話をお困りのご本人に代わってもらい、詳しいお話を伺いました。どうやら、ジョギングをしに外出されただけで、鍵はポケットに入れていたが、自宅に戻ったらポケットに鍵がなくてどうしようと思ったようです。とても親切なご近所さんがたまたま通りがかってくれて本当に助かったと言ってました。加古郡播磨町担当の作業スタッフが40?60分で向かいますので、その場で待っていてほしいと案内。ご了承いただき、急いで手配をとりました。連絡が取れなくなるので、ちゃんと会えるかちょっと心配でしたが、無事に作業終了していたので安心しました。

更新日: 2020-04-14

加古郡播磨町の新聞屋さんの上にある社員寮の一室の鍵を交換してほしい、と40代くらいの男性からお電話がありました。今は出入り自体は可能だが、鍵が閉まりにくいのでこれを機に交換しようかと思っているとのことでした。

翌月から来る新入社員が寮に入ることが決まっているようなので、交換作業希望でした。お電話をいただいたのは13時頃でしたが、この後皆様それぞれ夕刊の配達に出てしまうとのことで、夕方17時~18時の間に行くことになりました。玄関ドアには美和のギザキーが使用してあり、閉めようとしてもなかなか閉まらない原因として、鍵穴内部が少し潰れてしまっていたようです。もう20年くらい使用しているようで寿命もありますね。新しくMIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換することになったそうです。

更新日: 2020-04-08

「物置の鍵を失くしてしまったので開けてほしい」と、加古郡播磨町にお住まいの70代くらいの女性からお電話がありました。一戸建てのご自宅の敷地内にある物置で、出入り口の扉に付いている鍵とのことです。

割と開けっ放しにしていることが多かったようですが、防犯上最近は鍵をしっかり閉めるようにしたとのこと。先週に鍵を閉めたのは覚えているが、その後鍵をどこにやったか記憶がなく探しても見当たらないので、まずは開けてほしいとのことでした。作業スタッフがすぐに30~50分後に到着できるとご案内して手配。物置というよりも小さな小屋といった感じの建物。入り口のドアにはアルファの玉座がついており、丸い取っ手の真ん中に鍵穴あり。鍵穴からピッキングにて開錠しました。その後、鍵が一本もないとのことで、新しい鍵に交換作業をして3本新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2020-03-31

「玄関の鍵を持っているけど、開かなくて家の中に入れないと、裏に住んでいる人が困っているんです」と、近所の方からのお電話。場所は加古郡播磨町で、一戸建ての家の玄関の鍵が開かないという案件でした。

ご近所の方も数人出てきて、鍵を差し込んで回そうとしてもなかなか回らず。騒ぎに気がついた裏の方が事情を確認して弊社にご連絡をいただいた次第でした。至急行ける作業スタッフに確認をして、30~40分で到着できるとお話して成約。ご近所の家で待っているとのことだったので到着したら声をかけますとお話ししてすぐに向かいました。玄関のドアにはMIWAの鍵を使用、鍵は奥まで差し込めるものの回らず。ここ数ヶ月ずっと調子が悪かったようです。鍵交換も10年以上していないとのことで、今度の防犯も考え新しくMIWAのディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-03-25

加古郡播磨町の女性からのお電話。内側からと外側からの鍵がおかしなことになっている。玄関の引き戸の真ん中の鍵とのこと。家の中には入れているが、来てもらい修理か交換での対応してほしいとのご希望でした。

内側の鍵は開いているのに、外側から開けようとすると閉まっている状態になっている。内側閉めても、外から開けられる状態になってしまう。心配でこのままだと寝ることもできないので、ガチャガチャしてたら、とうとう動かなくなったそうです。状況がよくわからなかったものの、まずは作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。ドライバーでいじったりしたせいか、修理できる状態ではなかったそうです。鍵の交換の対応をするしかなかったとの報告でした。

更新日: 2020-03-13

抜き差しはできるが、開ける方向に回らないので開けることが出来ない。鍵のカードをお持ちだったので、メーカーのロイヤルガーディアンに問い合わせたところ、こちらに架けるように言われて、連絡して頂いたそうです。加古郡播磨町にお住まいの女性からのお電話でした。

ロイヤルガーディアンは在庫を持っていない可能性もあるため、万が一交換になるようならば、同じようなセキュリティではあるが、違うメーカーの鍵になることもあるとご了承いただき、作業スタッフが20~30分で向かわせていただきました。やはり損傷有りの為、交換した方が、何度も修理するようなことになるよりはいいのではないかとご案内。玄関の鍵1ヶ所を、他メーカーのディンプルキーへ交換をさせていただきました。かなり調子も悪かったので不安が解消されたと喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-02-28

加古郡播磨町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より「家のドアが開かなくて入れないんです。中の内鍵がかかっちゃったみたいで…」と焦ったご様子でお電話がございました。

状況をお伺いすると、家の鍵はお持ちで玄関の鍵は開いてるが、内側のバーロックがかかってしまって開かない。「中に誰もいないのに勝手に閉まってしまったようだ」とお困りの様子でお話されていました。「普段バーロックなんて使わないのになんでだろう、、こんなことってあるんですか?」とお客様。「ドアを勢いよく閉めた衝撃で閉まっちゃったり、中にいるペットが閉めちゃったなどはよくありますね」とお話。とにかく早く来てほしいとのことで、30分ほどでお伺いとなりました。無事開ける作業が終わり「すぐに対応してくれてありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-02-17

加古郡播磨町にあるマンションにお住まいの外国人のお客様より。「家の鍵を落として困っている。開けてほしいけど、来てくれませんか?」とのお問合わせのお電話でした。

日本語が上手なお客様でした。身分証は、在留カードと免許証で確認。オートロック付きマンションなので、オートロックは中に入って待っているようにお願いしました。時刻は19時過ぎ、帰宅時間でお電話混み合っていました。加古郡播磨町エリアの作業スタッフに確認し、最短30~40分でのご案内となりました。どこかで時間を潰すとのことで、到着前にお電話差し上げますねとお話いたしました。30分ほどで到着し、鍵穴から開けれない鍵だったので特殊開錠にて作業終了。

更新日: 2020-01-31

加古郡播磨町の不動産会社の方から「オーナーが買い取った物件の鍵が揃っていない。12部屋のうち、鍵がない部屋は開けて交換、鍵がある部屋も点検してほしい。オーナー本人は立ち会いできないが大丈夫でしょうか?」と言われてます。

オーナーさんが立ち会えない場合でも、不動産屋の方が立ち会いしていただければお伺い可能です。ただし、開錠作業の場合はオーナーさんのお名前と現場住所が入った書類や、その他の確認書類のご提示が必要になります。部屋数がかなりありますので、お急ぎでなければ数日に分けてやらせていただくか、ご予約のお伺いをお勧めしました。さっそくオーナーさんに確認していただいて、再度お電話があり、後日お伺いすることになりました。

更新日: 2020-01-16

加古郡播磨町のアパートにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカードキーが開かず、家に入れないとお困りのお電話がありました。いつも通りカードキーをかざしてもピーピー音がしてカギが開かないとのこと。

管理会社にも連絡したそうで、近くで対応してくれる業者を探しているが、時間が遅いので見つからない、判断を仰ぐ上司にも連絡が取れず、待ってくれと言われて何時間待っても連絡がないそうです。もう遅いので来てもらえないかとのことでした。自身で業者を依頼することは許可をいただいているとのことで、ちょうど40分ほどで向かえる者がおり、お伺いしました。幸い裏のサッシのカギを開けることができ、お客様にも感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-12-27

夜7時頃、加古郡播磨町にあるホテルのフロント係だという50代くらいの女性から「客室の鍵が壊れてしまったので、これから来ていただきたいんです」と慌てた様子で鍵修理のお電話を頂きました。まずは状況確認をさせていただきます。

宿泊客から「部屋から出る際に、鍵の開け閉めができなくなった」とフロントへ連絡が入ったようです。中にはご家族が残っていて、内側からの開け閉めは問題ないようでした。幸い他に空室があったため、お客様にはそちらへご移動頂くことになったそうです。すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認を取り、少し混み合ってはいましたが、60分以内にお伺いの手配がとれました。現場で鍵の調査をしたところ、どうやらドア内部に組み込まれている部品が故障していたようです。その場で部品交換をさせて頂くと症状は改善され、無事に作業終了です。

更新日: 2019-12-12

夜7時頃、加古郡播磨町にあるホテルのフロント係だという50代くらいの女性から「客室の鍵が壊れてしまったので、これから来ていただきたいんです」と慌てた様子で鍵修理のお電話を頂きました。まずは状況確認をさせていただきます。

宿泊客から「部屋から出る際に、鍵の開け閉めができなくなった」とフロントへ連絡が入ったようです。中にはご家族が残っていて、内側からの開け閉めは問題ないようでした。幸い他に空室があったため、お客様にはそちらへご移動頂くことになったそうです。すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認を取り、少し混み合ってはいましたが、60分以内にお伺いの手配がとれました。現場で鍵の調査をしたところ、どうやらドア内部に組み込まれている部品が故障していたようです。その場で部品交換をさせて頂くと症状は改善され、無事に作業終了です。

更新日: 2019-11-29

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「おトイレの鍵が閉まってしまったので開けてほしいのと、玄関の鍵も交換か新しく取り付けもしてほしい」との依頼。

おトイレの閉じ込めはなしで、勝手に鍵が閉まってしまったみたいで開かないとのこと。玄関の鍵は古くなってきて、鍵の調子が悪い時があるのでもう修理ではなく交換か新規取り付けで考えてるとのことでした。「トイレは2つあって使えないわけじゃないので時間は合わせます」と言って下さり、近くで作業していたので60~90分で手配。鍵は色々持って行くのでご相談下さいとお話しました。お伺い後、トイレの鍵は開けた後に修理しました。玄関の鍵は、元々ついていた物はKABAの鍵に交換し、それとは別にMIWAの鍵を新規でお取り付けしました。朝お伺いし、新規取り付けなどもあったので午前中の間には作業は終わりました。

更新日: 2019-11-15

「今加古郡播磨町にいるのですが、これから家に帰ろうと思ったら家の鍵をなくしたことに気がついた。どこを探しても見当たらないので玄関開錠に来てほしい」と加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

これから駅を出てタクシーで家に戻るとのこと。連休を使って、田舎に帰省した帰りのようで、もしかしたら実家に置いてきたのかもしれないとのことでした。30分後には家に戻れるとのことで、作業スタッフを30~40分後に向かわせることにしました。玄関の鍵穴は2箇所同一キー、MIWAのギザキーを使用していたため2箇所をピッキングにて開錠。無事にトラブルは解消。ですが家の中に予備の鍵がないとお客様がこの後困ってしまうため、予備の合鍵があるか確認してもらうと、1本合鍵があり鍵の開閉も問題なくできたので、安心して作業スタッフは帰りました。

更新日: 2019-11-01

加古郡播磨町にあるマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。自宅の鍵を失くしてしまい、家に入れなくて困ってるんです・・とご不安な様子で入電がございました。

オートロック無しのマンション。玄関開錠になるので、身分証の確認。住所一致の免許証をお持ちとのことで、作業に入る前に確認をさせて頂く旨お話しました。「開けれるんですか?もしかして壊さないといけないんですか?」とご不安な様子。鍵穴から開けれるもの、開けれないものがあると説明。ドアに覗き穴があるとのことで、「壊さずに開けれますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配し、30分ほどで現場へ到着。無事に壊さず開錠できたとのこと。

更新日: 2019-10-23

加古郡播磨町のビルに入っているテナントの方から、月曜日の朝一番の時間帯にお電話がありました。店舗の入り口の鍵を開錠後に、看板等を外に出したりしていたらドアが閉まってしまい鍵もかかってしまったとのことでした。

いつも通りに鍵を開錠後、セコムを解除して作業をしていたようですが、物を外に出したときにものがドアにぶつかりその反動でドアがしまってしまったようです。ドアが閉まると勝手に鍵がかかる仕組みになっているため、自動で施錠となってしまったとのこと。ビルの管理会社にも相談したようですが、予備鍵もないため鍵屋さんを呼んでもらうしかないと言われたとのことでした。最短時間の40分前後でご案内。開店時間ギリギリのようでしたが、作業スタッフにも急ぐように伝えますとお話してなんとかお待ちいただくことになりました。

更新日: 2019-10-07

30代くらいの男性の方から、加古郡播磨町の中古住宅を購入した。防犯性の高い新しい鍵がついているので交換しなくても充分ですよ、と不動産屋に言われたが、やはり気になるのでとご相談のお電話がありました。

「マルチロックという鍵が上下2ヶ所ついている。オーナーカードはもらっている。だが新しく交換したほうがいいのか?」とのご相談。マルチロックは、スペアキーを作る際にはオーナーカードと身分確認をきちんとしないと作れない、他の鍵よりもセキュリティが高い鍵になります。カードの再発行は別途お申し込みいただければできますが、心配ならば全部交換の他にもう1つ鍵を取り付けしたり、1ヶ所だけ交換などの方法もあるとお話したところ、まずは見積りに来てほしいと、60分位でお伺いすることになりました。

更新日: 2019-09-24

加古郡播磨町の女性から玄関ドアとドアクローザーの調子が悪いので見に来てほしいとのこと。日程がはっきりしないのでと何度か連絡頂き、やはり今日、来てもらいたいと再々入電で依頼。

作業スタッフが向かっている途中で、お客様から連絡があり、帰れなくなったとのことで時間変更などありましたが、無事にお伺いすることが出来ました。玄関のドアはノブのデッドボルトが反応していない状態で出てこない。ドアクローザーは、ゆっくりではなくパタンと勢いよく閉まっていますという状態。両方共交換となりました。ノブは在庫があり、すぐに交換可能でしたがドアクローザーは発注で1週間かかるが、お待ちいただけるとのお返事頂きました。

更新日: 2019-09-10

「玄関の鍵が折れてしまって、鍵穴の中に折れた破片が残ったままなんですが取り除いてもらえますか?」と、加古郡播磨町に住む40代くらいの男性から電話がありました。幸い、家の中には入れているということでした。

勝手口の鍵も一緒に持っていたので、そちらから開けて入れたということでとりあえず安心しました。それでも玄関なので早い方が良いだろうと思い、加古郡播磨町の作業スタッフを30~40分で向かわせました。玄関のドアを見せてもらうと、内側からだったら開けられる状態でした。そのためドアを開け、鍵穴を分解して中の破片を取り除きました。合鍵は余分にあるということだったので、鍵穴を元通りに戻し、作業終了となりました。

更新日: 2019-08-26

加古郡播磨町にお住いの20代くらいの男性のお客様より。自宅の鍵を、他のところに置いてきてしまった。鍵がなく家に入れなくて困っているとのこと。すぐに来てくださいとのご依頼でした。

鍵を取りに行くことは出来ないのか?とお尋ねすると、会社に置いてきてしまったが、営業は終了しているため、戻ることは出来ないとのことでした。「カードキーだけど、開けることは出来るか?もう窓割って入ろうかな・・」と不安な様子。ドアや窓、開錠に必要な事項をお伺い。加古郡播磨町エリアの作業スタッフに確認すると、開錠は問題なしとのこと。時間は、夜間で大変混み合っておりましたが、40~50分で向かわせていただきました。特殊開錠にて作業終了したとのこと。

更新日: 2019-08-08

加古郡播磨町の50代くらいの男性から、先に来て中にも何人か人がいるが、会社の社員食堂の厨房の鍵が外からも中からも開かない。食堂の準備をしないといけないので早くきてほしいとお電話ありました。

入電者は会社の総務の方で、食堂の担当の方に確認「厨房の中に最初に入った方は特にいつもと変わらなかったと言われてるようですが、前々から固かったりこつがいるようなとこはあったようでした。」お昼の時間に間に合わないのは一大事のため加古郡播磨町の鍵担当スタッフに緊急で前の予約をなんとか調整して20分位ですぐにお伺い、無事に開きました。かなりガチャガチャされて完全に壊れてしまっていたので新しい鍵に交換させてもらいました。

更新日: 2019-07-29

加古郡播磨町のマンションにお住まいの60代くらいの女性より、「トイレの鍵が開かなくなっちゃったの。外からも中からもダメだから来てもらえないかしら?」と電話がありました。中には旦那さんが閉じ込められているということでした。

すぐに加古郡播磨町の作業スタッフに確認をしましたが、まだ前の現場で作業中だったため頑張っても30~60分とのこと。女性に事情を話し時間を案内すると、「主人は大人だから多少は大丈夫よ。でもなるべく急いで来てね」と了承をもらえたので、急いで行きました。トイレの鍵には特に破損はなく、工具で開けて部品の調整をすることで、また使える状態になりました。無事に出てこれた旦那さんの体調も大丈夫そうだったので安心しました。

更新日: 2019-07-12

40代くらいの女性から「玄関の鍵を開けてほしいんです」と、鍵開け作業のご依頼です。開けてほしいのは加古郡播磨町のようですが、お電話口の女性は現在、別の場所へ向けて移動中とのこと。詳しくお話をお伺いしました。

なんでも加古郡播磨町にお住まいなのは娘様で、お電話口の女性はお母様だそうです。娘様のところへ遊びにきており、帰る際に誤って鍵を閉めてしまい、そのまま帰路についたそう。娘様が鍵をもっていなかったため、家に入れずお困りというご事情がありました。すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認すると40分前後での到着。お伝えしたところ「娘が友達の家にいると言っていたので待ちます。お願いします」とご依頼になりました。

更新日: 2019-06-27

加古郡播磨町のシェアハウスに住んでいる中国人女性の方からのご連絡。自分の部屋の鍵をなくしてしまって入れないとのことでした。ご友人も中国の方で現在母国に帰ってしまっているようで、このままだと家に入れないので開けてほしいとのことです。

お客様は中国から来ている学生さんとのことでした。留学で同じ大学の友人とシェアハウスにお住まいで今日外出した際に誤って鍵を落としてしまったとのことでした。大家さんからは合鍵をもらっているので、部屋に入れば鍵はあるとのことでした。すぐに加古郡播磨町の作業スタッフに確認。約40分前後で向かえますとご案内。「近くのコンビニで待っています!」ということで到着前にご連絡させていただきました。現場到着後約10分ほどで無事鍵が開けることができました。

更新日: 2019-06-14

加古郡播磨町にあるマンションの管理人室からの入電。入居者の部屋の鍵が回るけれども開かない、抜けない状態。「どれくらいで来ていただけますか?」とお時間気にされている様子だったのですぐ現場担当のスタッフに確認しました。

加古郡播磨町の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。そばに入居者ご本人がいて、受付の内容は管理人様が説明しながらの受付でした。現場で対応になるのは入居者様と大家さんどちらもいるとのこと。お支払は大家さんが対応していただけるとのことでした。無事入電から30分ほどで作業スタッフが現場に到着。シリンダーの中の部品が破損してしまっていたのが鍵が開かない原因だったそうです。

更新日: 2019-05-31

加古郡播磨町にお住まいという40代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしてしまい、開けるのにいくらかかりますか?」とお電話がありました。使用しているのは差し込んで回すタイプのカードキーとのことでした。特殊な鍵だったため、何名か作業スタッフに確認させていただきました。

財布の中に玄関のカードキーをいれていた状態で財布を落としてしまったようです。料金8000円~で開け方によって料金が変わるので見てからとお話。どうやらクレジットカード、キャッシュカードも全部紛失、家の中にはいっても現金もない状態とのことでお金を気にされている様子。スマホからネットバンキングで振込はできるとのことで了承。すぐに加古郡播磨町担当の作業スタッフを手配。40分前後で到着しました。「他の鍵屋さんに断られてしまい困っていたので本当に助かりました!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2019-05-16

朝8時頃、加古郡播磨町にお住まいの30代くらいの女性よりお電話がありました。「子供が中から、二重ロックの部分を閉めてしまって鍵は開くけどドアが開かないのですぐ来てほしい」とのこと。後ろでお子様は大泣きでした。

保育園に送っていこうと玄関で一緒に靴を履き、お母様が先に車のエンジンをかけに出たすきに起こった出来事だったようです。お子様は二歳で玄関に小さな台を置いていたようでそれを登って閉めてしまったようです。ただ開けるのはできないだろうとのこと。すぐに加古郡播磨町の担当作業員に連絡をして30分ちょっとで到着。お子様大泣きでしたが、無事にバーロックが開くとお母様に抱きついていたようです。お母さんにもやっと笑顔が見れて作業員も安心したようです。

更新日: 2019-04-26

加古郡播磨町で飲食店を営まれている50代と思われる男性より、鍵修理のご依頼でお電話を頂きました。場所はお客様が経営されている飲食店。その入口のシャッター鍵の調子が悪いとのことです。「とりあえず見に来て!」と仰るので、お客様のご希望のお時間帯をお伺いしました。

シャッターは閉まっている状態とのことだったので「開ける作業は大丈夫ですか?」とお聞きすると、どうやらビル内に何店舗か入っているお店のひとつのようで、「普段は内側から、他店の店主さんに開けてもらっているので修理だけで大丈夫なんだ」とのこと。シャッター鍵は少し特殊なので、修理で対応できる作業スタッフに時間確認。受付時から40分程で到着出来るとのことだったので、お客様にお時間を伝え、手配させて頂きました。念の為お客様にシャッターのメーカー等をお聞きし、作業スタッフに連絡。その後無事作業が終了したとの報告を受けました。

更新日: 2019-04-17

加古郡播磨町にお住まいの40代くらいと思われる男性から「鍵が抜けなくなってしまったんです」とお電話を頂きました。ご自宅の玄関かと思いお伺いすると「うちパン屋をやっていて。裏口の鍵なんです…どうしてか急に抜けなくなっちゃって」と言っていました。

詳しく話をお伺いすると、裏口は引き戸タイプで鍵自体は開いているそうです。ただやはり店が営業中で、鍵が閉められないとご不便だろうと思い、最短時間で行ける作業スタッフの時間確認をしました。加古郡播磨町の担当の作業スタッフに確認したところ、一件作業中ではあったのですが、もうすぐ終わるとのことだったので40~60分でご案内をいたしました。作業時はお電話口の男性が対応くださるということでご予約となりました。

更新日: 2019-03-28

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの女性より、トイレのカギが壊れて開かなくなってしまったので直してほしいとお電話がありました。お子様の泣き声がしたので閉じ込めかとお聞きしましたが、トイレの中には誰もいないとのことで安心しました。

トイレが2つあるので緊急ではないそうですが、小さいお子様もおられ、昼間はバタバタするのでできるだけ今日中に来てもらえるとありがたいと言っていたため、本日対応できる作業スタッフを探しました。夜間のため50~60分程で向かえる者が最短のご案内でしたが、その時間の方が子供も寝て静かになるのでありがたいとのことで、すぐに出動させました。お子様がカギ穴にいたずらをしたようで修理が難しく、新しいカギに交換の作業になりました。

更新日: 2019-03-20

加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの男性から、お風呂場のドアの鍵がかなり年季が入っていて、調子が悪いので修理になるのか交換になるのかも含めて、現場で見て対応してほしいとのとのことでした。

実は3日前にトイレの開錠と交換を行ったお客様からのお電話で、リピーターの方でした。「先日の作業員さんにもう一度来てほしい」とご指名をいただきました。トイレの鍵を交換してもらったら、開閉はスムーズで安心して使えていて助かったので、この際お風呂場のドアの鍵も開かなくなる前に交換しようという話にご家族でなったようです。加古郡播磨町の担当スタッフが60分前後で伺い、部品も古かったためお客様と相談して交換作業を無事に完了しました。リピーターさんからのご依頼はとても嬉しいです。

更新日: 2019-03-15

加古郡播磨町の男性のお客様より入電。家の玄関の鍵が閉まらなくなったので、修理して欲しいとの事でした。お家の中から鍵が閉まらなくなり、さらに、他の場所から外に出て、鍵を閉めてみたけど外からも鍵が閉まらないので、修理して下さいとの事でした。

鍵を見させて頂いて、修理か交換での対応とご案内。どちらでもいいから、今、出かけるとこだったので早くして欲しいとの事。幸い加古郡播磨町エリア近くで作業していた作業員が、30~40分前後でお伺い出来るとご案内すると、近くてももっと時間かかると思ったから、その時間に来てくれるならぜひ、と喜んでいました。作業スタッフがお伺いし、修理で作業完了。しかし、かなり昔から鍵を交換していないとの事で、また同じようなことになったら不安だから交換もして欲しいとお客様からご要望頂きました。特殊な鍵のため、部品を発注させて頂き、少しお時間頂きましたが、交換作業も後日無事完了しました。

更新日: 2019-03-07

加古郡播磨町の交番から、鍵を紛失したおばあちゃんが来ているとの入電。玄関の鍵開けの要請でした。おばあちゃんは携帯も持たれていなかったので、交番のお電話で細かくご案内させていただきました。

ちょうど連休の初日で作業が混み合っていましたが、最速40~50分程で伺える加古郡播磨町の作業スタッフが見つかったためすぐに向かわせました。携帯電話をお持ちでなく、到着前の連絡等ができないため、服装やご自宅の目印等細かく確認し、お時間を過ぎても作業スタッフと会えない場合や、緊急時は公衆電話からフリーダイヤルでお電話いただけるようご案内させていただきました。幸い道路混雑もなく、時間通りに現場に到着して開錠作業できました。

更新日: 2019-02-28

加古郡播磨町にお住まいの女性からのSOS。なんと認知症のお母様が鍵閉めてしまい開けてくれないそうです。こうなると、もう開けてくれないので来てほしいとの事。珍しいケースでの玄関の鍵開けの依頼でした。

ちょっと庭の草むしりに出ただけとの事で、近所の方の携帯を借りて連絡してるとの事。加古郡播磨町の作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内。でも到着までに開けてしまう可能性あるのでは、とお伺いしたら一度閉めたら絶対に開けないと言われました。本当に大変です。草むしりしながらお待ちになると仰られたので、そのまま向かいました。作業スタッフの報告では、やはり到着までに開けてもらえる事は無かったようです。作業は無事終了。

更新日: 2019-02-22

加古郡播磨町のアパートにお住まいの20~30代位の女性から早朝に入電。鍵を失くしてしまって家に入れないので開けて欲しいとのご依頼でした。すぐに行ける時間を調べました。

加古郡播磨町の作業スタッフ何名かはいるんですが、早朝という事もありまだ動いていない作業スタッフや、朝から別作業に出てるスタッフで、連絡ついた者の中では50~60分が最短でした。お客様にご案内するも仕事が夜勤明けで疲れてるのと、寒いから早く家に入りたいとの事で、少し悩んでましたが、ちょっと他にも聞いてみますと一旦検討になりました。その5分後に再度電話があり、早いところがなかったようで「他はもっと遅い時間か同じくらいの時間でした。なので最初に聞いたこちらでお願いしようと思って…」とても律儀な方でした。その後作業は無事終了しました。

更新日: 2019-02-18

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの30~40代くらいの男性から入電。玄関の鍵を修理してほしいとの相談でした。電子錠とは別にもう一つ鍵穴がついてて、カギが閉まらなくなってしまったとのことでした。

お話を聞いていくと、どうやら鍵が閉まらないといっても電子錠の電気系統の問題ではなさそうで、鍵穴自体の方が何か不具合があって閉まらないみたいでした。鍵穴自体の方の不具合だったら、対応出来るかもしれないとお話したうえで加古郡播磨町の最速で行けるスタッフの時間30~40分を案内して向かわせました。鍵を見させてもらい、やはり鍵穴自体の方の出っ張り部分の不具合だったようで、鍵をばらして修理、調整し、交換などせず修理で対応出来ました。お客様は「直るか不安だったので、対応してもらえて安心しました」と喜んでいただけて、担当作業スタッフも安心したようです。

更新日: 2019-02-12

60代くらいの男性から、凄くパニックな状態で入電がありました。自宅近くのコンビニに歩いて買い物に来て帰ったら、玄関の鍵がない。コンビニまでの道のりも確認したし、コンビニに聞いたけど落とし物として届いてないと言われた。家の鍵開けてほしいとのご依頼でした。場所は加古郡播磨町にお住まいの方でした。

団地に住んでいるとの事でしたが、パニックになりすぎて何号棟の何号室かもど忘れして、出てこない状態。団地待ち合わせにしようと思いましたが、団地にも入口がたくさんあるため「コンビニに向かうのでそのままお待ちください。そこから一緒に向かいましょう」と提案。加古郡播磨町のスタッフ40~50分でのお手配でしたが、30分程度で到着。コンビニからご自宅へ誘導してもらいました。何号棟、何号室は覚えていなかったけど、無事に自宅へはたどり着けました。鍵は防犯性の高いものがついており、ピッキング不可。覗き穴からの特殊開錠を試みるも、覗き穴が外れないうえに防犯サムターンとの事。結局、玄関脇の小窓から開けることにし、付いていた格子を外し窓の鍵を開錠。そこから入り中から鍵を開けました。騒ぎを聞きつけた隣のおばちゃんがずっと話しながら付き添ってくれていたそうです。格子を取り付け直し作業は終了しました。

更新日: 2019-01-31

加古郡播磨町にいるという引越し業者の若い方からの連絡。お客様の引っ越し先に着いたが、ご本人が元の家に新しい家の鍵を忘れてきたので、玄関の鍵を開けてくださいとのこと。ちょうど電話口の後ろで、ご本人が「お願いします、助けてください」と叫んでいました。

加古郡播磨町のスタッフで最速で行けるものは40~60分でした。混みあう時間としては早い方ですよ、とご案内。時間は納得されましたが、購入された住宅で、そこにこれから住むことを証明できる書類がないと言っていましたが、引っ越し業者の持っている書類で対応可能と判断。また販売元の大手の不動産会社にも連絡が取れるというので向かうことになりました。状況的に急いでいるにも関わらず、引越業者さんは結構落ち着いて対応して下さったようです。お客様も待っている時間の間に落ち着かれたのか、作業スタッフの開錠作業をジッと見守り叫ぶこともなく終了したとのこと。

更新日: 2019-01-22

派遣会社の方からの入電でした。派遣で働いている外国人が住んでいるアパートの鍵を開けてほしいとのこと。その外国人の方は加古郡播磨町にある会社に勤めていて、そこで借りている社宅扱いのアパートの鍵を紛失してしまったようです。本人は仕事中のため、立会いは派遣会社の人のみとのこと。

まず、部屋を借りているのが会社であっても、入居者が居る場合は基本的に入居者本人の立ち合い、身分証確認が必須ですとお伝え。ちょっと電話の向こうで考えたのち、すぐに「本人に立ち会わせます」と。外国人とのことですが、身分証はしっかりと現場の住所になっているとのこと。現場決済ということもお伝えし、開錠料金は一緒に立ち会う派遣会社の方がお支払いをすると言っていました。お客様は「カギの救急車」と当店のことを言っていましたが、当店の正式な名称は鍵のトラブル救急車ですと説明。玄関の鍵を開ける作業内容は基本的にどこの鍵屋でも変わらないことを理解し、当店にご依頼をいただき加古郡播磨町エリアの作業スタッフを手配しました。

更新日: 2019-01-17

「自宅マンションの玄関の鍵を開けようと差し込んだ時に折れ、折れた鍵の先が中に残っている状態です」。と加古郡播磨町の若い声をした男性から電話がありました。管理会社はお休みで、家に入れないと困るから開けてほしいとのこと。それ以上ガチャガチャやると中の部品が壊れて作業が大きくなるので、触らずお待ちくださいとお伝えしました。

加古郡播磨町エリアの作業スタッフが現場に到着。鍵はディンプルタイプでピッキングでは開かない鍵。覗き穴やポストもなく特殊工具も入らないうえ、内側は防犯サムターン。鍵穴部分をくり抜いて開けることだけは、賃貸だからやめて欲しいとのことだったので、他から家の中に入れる場所がないか探し、窓から試みることに。ガラスはペアガラスで厚さが6.8ミリありましたが、特殊工具ならペアガラスでも大丈夫です。なんとかペアガラスが入ったサッシの鍵を開けて、家の中に入ることができました。家の中から玄関の鍵を開けて、折れた鍵が残っている錠前本体をドアから取り外して分解。残った破片を取りのぞいて内部を確認したところ、特に傷などはなかったためクリーニングして再度取付けして終了。家の中にあった予備の鍵がそのまま使えたので、お客様も安心していたようです。

更新日: 2019-01-09

加古郡播磨町にお住まいの60代くらいの女性より。玄関の鍵にイタズラされたような気がする。警察に相談したところ、鍵屋さんに見てもらってと言われ電話をくれたようです。気持ちが悪いので、早めに点検もしくは交換に来てくださいとのことでした。

具体的にどんなイタズラをされたのか聞くと、鍵穴に変な液体のようなものが入っていた。鍵は普通に入って開錠や施錠はできるけど、気持ち悪いので対処してくださいとのこと。夕方の時間だったので少し混み合ってはいましたが、最速で行けるものは30~50分。防犯設備士の資格を所持しているベテランスタッフがお伺いしました。現場を確認すると無理やり鍵を開けようとした形跡もあったようで、内部が少し傷ついていたようです。お客様と相談し、今回は新しい防犯性の高い鍵に交換して対応することになったようです。頻繁に起こるようなら、再度警察に相談するか録画のできる防犯カメラを設置するといいかも知れません。

更新日: 2018-12-26

加古郡播磨町の20代くらいの若い声をした男性から「今日新しく入居するはずが、手違いがあって不動産会社が定休日だった。アパートの鍵を受け取れず、部屋に入ることが出来ないので困っている」とのお電話をいただきました。とてもお急ぎのご様子でしたので、すぐに時間を調べました。

午後から引っ越しの作業をすることが決定しており、引っ越し業者のキャンセルや日時変更はできない。このあと家具やお荷物の搬入があるのでお急ぎだったとのことです。加古郡播磨町エリア担当の作業スタッフに時間を問い合わせると30~40分程で到着出来るようだったのでお客様にお伝え。ただ、付いている鍵(シリンダー)は見ないとわからないので、開け方や正確な料金は現場確認後になると案内。鍵をもらう前なので、勝手に壊したり交換はNGとのこと。アパートは1階で覗き穴もあるようだったので、覗き穴かベランダ側の窓から開けられると思います、と説明し了承いただきました。到着後、2ロックだったため覗き穴からではなく、ベランダに面したサッシの鍵を開けて家の中に入ることができたようです。「今日は鍵がないので外出せずに、明日の朝一番で不動産会社に鍵をもらいます。今回の鍵開け費用も請求してみます」と言っていたそうです。

更新日: 2018-12-19

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの女性の方から、急ぎではないけど、勝手口の鍵が古くて使い勝手も悪く防犯上も心配なので、新しい鍵に交換しようと思っている。ただ料金が気になるので、大体どのくらいか教えて欲しい、と相談のお電話でした。

もう少し詳しく話を聞くと、現在は内側からボタンを押して閉めるタイプで、ドアノブの中央に鍵穴がある玉座タイプのようです。お客様は、この鍵が使いづらいし防犯性能がとても高そうには見えないので心配、と言っていました。鍵交換の代金は13000円からという案内をして、あとは付ける鍵の種類によって変わってきますと説明。鍵も防犯性の高さなど色々と種類があるので、加古郡播磨町エリア担当のベテラン作業員と相談しながら決めることができますよ、と案内。お客様も納得されたようで、週末の旦那さんが居る時間帯で鍵交換の予約をいただきました。

更新日: 2018-12-13

加古郡播磨町のアパートにお住まいの若い声をした女性からでした。会話でも語尾を伸ばすようなしゃべりかたをするお客様で、正直少し話が聞き取りづらいお客様でした…。内容は、鍵を盗まれたので鍵交換をして欲しいが、1時間後には出かけたいので、それまでに終わらせて欲しいということでした。

電話をもらったのは13時前で、週末だったため少し混みあっていました。加古郡播磨町エリアの作業スタッフの到着時間を調べたところ、お客様の希望する「1時間後に作業終了」可能そうなものは、40分前後で行けるスタッフくらいでした。お客様にはその時間と、普通の鍵交換であれば10分くらいで終わるので1時間後に出かけることができます、と説明。納得いただいて依頼となりました。作業スタッフにはそのお客様の外出時間も伝え、なるべく急ぐように伝えました。週末で道路も混みあうので、作業が時間内に終わるか受付した自分も少し心配でしたが、ちょうど1時間後に鍵交換作業が完了したという報告があがりました。

更新日: 2018-12-04

加古郡播磨町の男性の方から、学校の体育館内の用具室の鍵を中に入れたまま閉めてしまったので開けて欲しいと連絡がありました。外から施錠する時は、鍵を使わないで施錠できるらしく、過去にも何回か同じようなことをしているらしいです。

電話をくれたのは部活顧問の先生でした。今日は部活動の日で、部活が終わって体育館の見回り点検で用具室に入った際に、誤ってボタンを押して閉めてしまい、どうやら体育館の鍵も一緒に入れてしまったようです。すぐにやばいと思ったらしく、あわてて当店に連絡がありました。すぐに、加古郡播磨町エリアを回っている作業スタッフの時間を調べました。すると、偶然にも3人の作業スタッフが同じ30~40分。こういう場合は、過去の実績から時間通りか早めに到着する作業スタッフを選びます。お客様には「50~60分で行けるものと30~40分で行けるものがいます」と案内しました。当然お客様は早い方の時間でお願いします、とのことだったので、過去実績からもっとも早く行けそうな作業スタッフを選んで向かわせました。

更新日: 2018-11-27

加古郡播磨町の女性のお客様から電話があり「玄関の鍵がゆるゆるなので、鍵の開け閉めにいつも苦労しています。直してもらえないかしら」と修理依頼の内容でした。「とても古い鍵なので、大丈夫か心配です」とも言っていました。

もう少し詳しく話を聞くと「自分で直してみたの。そしたら鍵が動かなくなってしまって、出かけようとしたら、中からも鍵が開かないの。どうしたら良いかしら」と不安そうな様子でした。急ぎではないとの事でしたが、加古郡播磨町エリアの作業員で40~60分で行けるものが最速だったので、その時間で案内。「前の作業が終わり次第、早急にお伺いしますので、ご安心下さいね」とお伝えしました。原因としては、鍵の取付けの問題だったようで、いったん鍵を取り外した後に再度付け直したらすべて解消。「よかった、これで安心だわ」とお客様も喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2018-11-20

加古郡播磨町の女性の方から、防犯のために玄関の鍵の交換について考えている、とのお問い合わせがありました。知人に予備の鍵を渡したまま、鍵が帰ってこないため交換した方が良いか迷っているという内容でした。

詳しく話を伺うと、以前一緒に同居していた人がいて、その人が渡した鍵を持ったまま別のところに引っ越ししてしまってその鍵を紛失したとのことでした。やはり防犯上、その知人が鍵を失くしたことが気になるし、最近鍵も少し調子が悪いので交換しようか迷っているとの事でした。玄関の鍵は大切なものだから、そういった心配があるなら費用はかかるけど交換した方が良いと思いますよ、と説明。「少し考えてみます」といったんは検討になりましたが、30分後に再度入電があり、親身に話を聞いてもらったこともあり、鍵交換をお願いしますと依頼いただきました。

更新日: 2018-11-13

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの女性から「玄関の鍵をどこかに失くしてしまって家に入れなくなってしまった」とお困りの電話がありました。「開けてもらう際の料金はいくらくらいするの?」と、かなり金額が気になる様子でした。

他のご家族の帰りは遅くなってしまうのか聞いたところ、家族みんなで一緒に出かけていて、鍵はその失くした1本しか持って出なかったということでした。料金に関しては、窓や勝手口など玄関以外の場所から開けられる場合も多いため、どこからどのように開けるのかは、加古郡播磨町エリアの作業スタッフが現場を見てからになると説明。なるべく安く開けられる方法を探します、と説明してお客様に了承をもらい、スタッフを向かわせました。到着後、建物を一通り拝見し、窓から開けるのがベストだと判断しお客様に作業内容と正確な料金を伝えて作業開始。作業後「作業前に説明してもらって、納得・安心できたので良かった」と言っていただけたとのことでした。

更新日: 2018-11-06

加古郡播磨町にお住まいの男性の方から、妻がトイレに閉じ込められて出れなくなったという鍵開けの依頼がありました。かなり慌てた様子で、お客様は自宅の郵便番号も忘れてしまっていましたが、市区町村からの住所でも大丈夫です。

トイレの外にはまだ小さいお子さんがいるようで「ママが閉じ込められた~」という泣き声も電話越しに聞こえてきました。鍵はノブと一体型の鍵で、固くて鍵がまったく動かないようです。旦那様が少し開けるために奮闘したけど、全然びくともしないと言ってました。到着時間が遅いようなら、工具でドアノブを壊してしまおうかとも考えている、と言ってました。本当の緊急時は止むをえませんが、ドアノブだけでなくドアの方に傷が付くと大変なので、あまりお勧めはしません。たまたま加古郡播磨町の近くに作業スタッフがいたので、30分前後で行けるとご案内。この状況では30分でも遅く感じられたようですが、かなり早い時間です。最終的に依頼となり、ほぼ時間通りに到着しすぐに鍵を開けることができました。その後に修理でデッドボルト部分の調整もしたようです。

更新日: 2018-10-30

加古郡播磨町に今日引っ越してきたというお客様からお電話があり、引っ越し先の鍵がどうしても見つからないから開けてほしいというご依頼でした。今はまだ加古郡播磨町に向かって移動中で、到着は2時間後くらいとのことで、その時間に合わせてスタッフを手配しました。

中古の戸建てを購入し、現在は前の方が使っていた鍵が付いている状態。引き渡し時には1本しか鍵をもらっておらず、引っ越し後に新しい鍵に交換する予定だったので、それで大丈夫と思っていたようです。その1本を紛失してしまい、お困りでした。2時間後なので作業スタッフの時間調整は問題ありません。さらにお客様が「ちょうど交換も考えていたから、開けた後に新しい鍵に交換もお願いします」とのこと。加古郡播磨町エリアのスタッフは、時間に余裕があるうえに鍵交換の作業もいただけるなんて、と素直に喜んでいました。お客様にも喜ばれ、作業スタッフも喜ぶというとても良い案件でした。

更新日: 2018-10-23

加古郡播磨町にある養護施設の指導員の方からお困りのお電話がありました。「施設内の部屋のカギが奥までささらないので、開けられない。なるべく早く見に来てほしい」。その部屋が開けられないと、とても困るので、30分くらいで開けて欲しいとのことでした。

加古郡播磨町なら対応作業スタッフも多くいるエリアですが、作業中だったり予約が入っていたりで、最速で行けるスタッフの時間が30~40分でした。お客様にその時間を案内し、鍵開けの時間は5~20分前後。鍵の状態で作業時間が変わることと、開けた後に修理となるとプラスの時間がかかることも丁寧に説明しました。指導員の方が言うには、園児がイタズラをして鍵穴に異物を入れたと思われる、とのこと。時間が微妙でしたが、その時間なら待てるということで作業依頼となりました。作業的には、鍵開けの後に修理で直ったと報告がありました。

更新日: 2018-10-16

加古郡播磨町にお住まいの40代くらいの男性から、家の鍵の交換の相談電話がありました。今も鍵の開け閉めは出来るんだけど、ここ数日、鍵が固くなってきて開け閉めに時間がかかることがある。築年数も経っている古い家で鍵の交換も家を建てて以来やったことがない。この際、新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…という内容でした。

電話をくれた男性は、自宅から車で10分程の会社で勤務中。ご自宅にはお母様がいるが、午後から出かけてしまうため、その前に鍵を交換して欲しいとのことでした。最速で行ける加古郡播磨町エリアのスタッフが30~40分で行ける場所にいました。作業スタッフ到着後は、お母様といろいろ相談し、現場で息子さんに確認の連絡を入れて今後長く使用することも考え、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。お支払いは息子さんがするとのことで、作業スタッフはその足で息子さんの会社へ。「二度手間かけてしまって申し訳ない」と言ってましたが、近い距離だったので作業スタッフが融通をきかせました。

更新日: 2018-10-10

加古郡播磨町の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から入電がありました。玄関の鍵が調子が悪く、外出から戻ってきて鍵を開けようとしたら鍵が刺さったまま抜けなくなってしまったとのこと。鍵は開いたので家の中には入れているけど、刺しっぱなしにはできないので直して欲しいとの要望でした。

対応できるスタッフの時間を調べると90分前後のものと50~60分で行ける2名のみでした。お客様に両方の時間を伝えたところ「もう外出の予定はないし、どっちでもいいよ。」と気さくなおじいちゃん。早く行けるスタッフを鍵修理で手配しました。玄関ドアは開いている状態だったので、錠前をドアから外して中を分解して鍵を抜く作業をしたようです。鍵穴の内部が細かいゴミなどで汚れていたのが原因だったとのこと。鍵自体も古かったので、作業スタッフが交換も提案したようですが「防犯性はこの地域じゃあまり必要ないからいらんよ。普通に開け閉めできればいいよ」と修理のみの対応で終わりました。

更新日: 2018-10-02

加古郡播磨町にお住いの30代くらいの女性からお電話があり、車上荒らしに遭ってしまい、その時にカバンの中に入れてあった家の鍵も盗まれてしまったとのこと。当然カバンの中には住所が書かれたものもあり、防犯上心配なのですぐに交換したいと言うことでした。すでに警察には被害届は提出しているとも言ってました。

初めて車上荒らしに遭ったということで、お客様の声はまだ動揺しているようにも聞こえました。被害に遭った場所は自宅から離れた場所だったそうですが、万が一があるのでとても不安な様子でした。加古郡播磨町エリア担当の作業スタッフが最速30~40分で行けるものがいたので、お客様に了解をもらってすぐに手配しました。お客様の希望で防犯性の高い物をと言うことでディンプルキーを現場で取り付ました。鍵は3本付いているのですが、家族が多いのであと2本追加で欲しいとお客様。その場でディンプルキーを作ることはできないので、業界最速納期の当店の関連サービスである「俺の合鍵」サイトを紹介したようです。

更新日: 2018-09-27

加古郡播磨町にお住まいの50代くらいの女性からの相談。家の中に鍵を置いたまま外出してしまい、中に入れなくなってしまったので開けて欲しいんだけど、特殊な鍵も開けられますか?と不安そうな声で聞かれました。特殊な鍵とはどんなものですか、とお聞きするとリーダー部分にカードをかざして開けるカードキーとのことでした。

カードキーやテンキー式の鍵でも、多くの場合非常用に鍵穴があることが多いです。しかし鍵穴の方の鍵は、内側部分に防犯のカバーがついていたと思うとのこと。しかも玄関の扉に覗き穴もなかったと思うとのこと。最近の家では、玄関モニターが普及しており、覗き穴がない家が多いです。加古郡播磨町エリア担当の作業スタッフにも確認し、やはり玄関から開けるとなると鍵穴を壊す以外に方法はないだろうとのこと。再度お客様とお話して、2階のベランダからなら入れそうなことがわかり、そこから窓の鍵を開ける方法で対応できるかもしれないと説明。結果的に作業スタッフが持っていた脚立で2階のベランダに上がり、サッシの鍵を開錠して家の中に入ることができました。

更新日: 2018-09-19

加古郡播磨町の主婦と思われる女性の方より、リビングルームの扉がなぜか開かなくなってしまった、という内容の電話がありました。その扉に鍵はついていなく、建付けの問題でもなさそう。原因はわからないけど、扉が開かないので困っているようでした。おそらく、ラッチボルト(扉の開閉をスムーズにするための三角形のもの)が原因と思われます。

和室を通れば廊下や玄関には出れるから、緊急というほどでもないけど、できれば今日中には直してほしいとのことでした。お子様の送迎が夕方にあるとのことで、お客様の都合の良い時間を聞きながら作業スタッフの予約状況を確認しつつ予約時間を決定。原因はラッチではなく、握り玉と呼ばれる取っ手部分がダメになっていたようです。この取っ手部分の在庫も特殊なものでなければ、ほぼ在庫を持っているのでその場で交換可能です。鍵屋さんだから鍵じゃないと対応できないと思ったけど、こういった取っ手部分も対応していただけるのね、と感謝の言葉をいただけました。

更新日: 2018-09-04

加古郡播磨町にお住まいの高齢の男性から、外出先で家のカギを紛失してしまった。探しても見つからないので、カギを探すのはあきらめた。これから自宅に戻るので、玄関のカギを開けて欲しいとのお電話がありました。

外出先はスーパー。その道中でなくしたのかスーパーの中で紛失したのかはわからない、ということでした。これからタクシーでご自宅に戻られるとのこと。ちょうど隣のエリアで作業を終えた作業スタッフが30~40分で向かえるとのことで早急に手配しました。玄関を開錠した後、スペアキーも1本もないと言うので、新しいカギに交換をして、使い方の説明もさせていただきました。当日中に交換までできることにおじいちゃんは驚いていたそうです。

更新日: 2018-08-28

不動産屋さんからの問合せでした。本日入居される方のアパートの玄関の鍵開けの依頼で、鍵をもっているオーナーさんと連絡が取れないため、入居される方が中に入れないで困っているとのことでした。場所は加古郡播磨町でした。

今、現地にすでにお客様と引越し業者が待機している状態とのこと。オーナーが同じ敷地に住んでいて、現地に到着したら鍵を渡すことになっていたそうです。かなり急ぎで対応してほしいとの事。ちょうど地域を回っている作業スタッフがいたので、20~30分ですぐに行ける者がいました。依頼をいただいてから10分後、オーナーさんと連絡がとれたと電話がありました。ただ、離れた場所にいることと前の入居者のままの鍵なので、この機会に鍵を開けた後に交換することになりました。不動産屋さんも入居者様もスムーズに対応してくれて助かったとホッとしてました。

更新日: 2018-08-21

加古郡播磨町にお住まいの20代~30代くらいの若い声をした女性から少し慌てた様子での入電でした。室内の部屋に2歳の子供が閉じ込められている。ドアノブと鍵が一緒になった鍵で、鍵がおかしいのか扉部分に引っ込む部分がおかしいのかわからないけど、開かないのでとにかく来てほしいとのご依頼でした。

すぐに受付をして作業スタッフの時間を調べました。朝早い時間だったこともあり、日中に比べて稼働しているスタッフが少し少なく、かつ予約も入っていたので最短でも40~60分かかる状況でした。お客様にリアルなその時間をお伝えしたところ、少し悩んだ様子でしたが、やはりお子さんが心配なようで「他にも聞いてみます」と依頼にはなりませんでした。こういう時は、依頼をいただくことよりも、他社で早く行けるところが見つかればいいなぁ、とお子さんの心配をしてしまいます。もちろん鍵交換などは、なんとかご依頼をいただきたいのが本音ですが…。

更新日: 2018-08-07

加古郡播磨町内の小学校の先生より急いだ口調で入電。「廊下から作業棟の建物に入るところの扉の鍵が、鍵穴ごと向こう側へ落ちてしまって開けられない。至急開けてほしい」とのことでした。場所を案内しますので、到着したら職員室に直接来てくださいとのこと。

もう少し詳しく話を聞くと、内側からも外側からも鍵を刺して回す両面シリンダータイプとのこと。近くで作業していた作業スタッフがいたため30~60分でお伺い可能。ただ作業スタッフは冗談っぽく「職員室って昔から嫌いだったんですよ。職員室に呼び出しですか」。到着後の作業も時間がかからず終了。「部活の片付けをする時間だったので、鍵屋さんが来るまでに時間を要すようだったら、生徒を帰して自分一人での片付けも覚悟していた」と顧問の先生。すぐ来てくれて助かりましたと言っていたようです。

更新日: 2018-07-31

加古郡播磨町にお住まいの男性でした。「今日鍵を交換したい。何時に来れますか?」と淡々と用件だけを言ってくるお客様でした。「何か不具合とかですか?防犯のためですか?」と交換の理由を聞くと、鍵を持ってる者が1本紛失したので防犯のため交換したいとの事でした。

すぐに作業スタッフの場所と状況を確認して電話で到着時間を確認。40分前後で行ける者と60~90分で行ける者が居たのでそのままご案内。すると「このあと出かけたいから早い方がいい」との事で、40分前後で行ける者を手配しました。普通の鍵交換であれば、作業時間5~10分程度です。ただし交換できる鍵はいくつもあり、防犯性の高さなどで料金は変わってきます。鍵屋さんを呼んだのは初めてらしく「こんなにすぐ交換出来るもんなんですね」と驚かれた様子でした。プロの鍵屋なら、鍵交換は簡単な作業と言えます。

更新日: 2018-07-24

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいの女性のお客様から、室内ドアが開かなくなってしまったので、修理に来て欲しいとのお電話がありました。室内ドアのカギではなく、ラッチ(ドア側面の三角型の出入りする部品)が引っかかってしまい、ドアが開かなくなってしまっているようです。ラッチやデッドボルトの不具合も修理対応可能です。

室内に誰かが閉じこめられているわけではなく、緊急性はないけどドアが開かないので不便なため修理をお願いしたいとのこと。部屋の間取り上、そこが開かないと浴室に行けないので夜までには対応して欲しいとのことでした。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20-40分で行けるものを手配しました。作業的には開けた後にドアノブを外して調整をして、再度取り付けをして無事修理対応で終わりました。来るのも早かったうえ、作業スタッフの対応も良かったようで、アンケートではお褒めのお言葉をいただけました。

更新日: 2018-07-17

加古郡播磨町在住の中国国籍の方からお電話をいただきました。最近は中国や韓国などの方からの問合せも増えています。依頼は玄関の鍵の修理で、玄関の鍵穴に接着剤を入れられてしまったようで、鍵が中に入らないとのこと。中国の方でしたが上手に日本語を話せていてすぐに作業スタッフが見に行くことになりました。

実際見てみるとかなり固まっていて、修理での対応が不可。オートロック付きのマンションなので、住人以外はなかなか入れないので同じマンションの人のイタズラかも?とお客様は言ってたようです。交換を勧めるも、あまり手持ちのお金がなく、料金が合いませんでした。結果、交換作業はせずに覗き穴から鍵を開ける作業のみで終了しました。明日、管理会社に相談してみて、場合によっては改めて交換を頼みますとのこと。鍵自体は直らなかったけど、防犯設備士の作業スタッフから色々と話を聞けて、とても参考になったと後日のアンケートで言っていただけました。

更新日: 2018-07-10

加古郡播磨町の主婦の方から問い合わせがありました。自宅の勝手口の前の建物が取り壊しになり、駐車場になったそうです。駐車場になったことで勝手口が丸見えになってしまい、また、勝手口には簡易的な鍵しかついていないとのことで防犯上不安だという内容でした。

方法として今ついている鍵の防犯性を上げるか、補助錠を新たにつけるか等方法があると伝えましたが「鍵のことなんて何も分からないからピンとこないわ、どうしよう」とのこと。そこで作業員から折り返し電話をして説明します、とのご案内をしましたが、今日は都合が悪いようだったので検討になりました。「とりあえず検討してみるわ、防犯性をあげる方法があると分かって良かった」と言って電話は終了となり成約には至りませんでした。翌日、作業スタッフと直接電話で話をしたいと再度電話がありました。

更新日: 2018-07-04

加古郡播磨町の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

加古郡播磨町の会社の社長さんから、事務所として借りた物件の入口の鍵がかなり古い鍵で最初から開け閉めしずらく不便だった。修理で直るのなら対応して欲しい。交換時は不動産屋の了解があればその場で交換可能、という内容でした。

付いている鍵は、30年以上前の既に廃盤となっている鍵がついていたとのこと。実は他社にも来てもらったんだけど、同じ鍵の修理は部品もないため難しいと言われたようです。実際、行った作業スタッフも修理対応はできなかったようで、簡単に開いてしまう防犯性の低い鍵だったため、鍵穴ごと新しいものに交換をお勧めしました。色んな種類の新しい鍵を防犯性の違いや料金などと一緒にお客様に説明。お客様も新しい鍵穴への交換を望んでいましたが、不動産屋の担当が休みで了承が取れなかったため、この日は作業せず後日改めてご依頼をいただけました。

更新日: 2018-06-20

加古郡播磨町の50代の男性から、事務所の入口の鍵が、外からは開くのに、内側から開かない。とご依頼がありました。鍵は外から開くのに中から開かないことなんてありますか?と、とてもご不安な様子でした。

見させていただかないと理由は分かりませんが、お伺いして、修理させて頂きますよ!とご案内。ホッとされた様子で、お願いします!とのこと。外からは開けられるが、仕事に支障があるので、早めにお願いしたい。とのこと。幸い60分前後でご案内することができ、ご希望に沿うことが出来ました。作業もスムーズにさせて頂き、少し前から不具合を感じていたので、もっと早くお願いすればよかった!!本当に助かりました。と喜んで頂けたようです。

更新日: 2018-06-12

加古郡播磨町の店舗の納品業車の方からご依頼。納品している店舗の、自動ドアの鍵を回したら刺さったまま折れちゃった。さらに鍵も開いていない。自動ドアを開けて、その後で折れた鍵を直してほしい、との事。他にも配達があるため、可能な限り急ぎでお願いしたいとの事でした。

店舗の方とも連絡が取れて、責任者の方も立ち会いしてもらえるとの事。こちらも、混み合っている時間でしたが、幸いにも近くで作業していた作業スタッフがいたので、早急にお伺いすることが出来ました。電話口で案内はしましたが、鍵が開いていない状態だと錠前を取り外せないので、確実に折れた鍵を取れるかは見てからじゃないとわかりません。今回は鍵穴から折れたカギが少し出ているとの事で、無事に折れた鍵を取り出し鍵を開けることができました。他の店舗にも少し遅れるが、配達に大きく支障が出なくて良かった。

更新日: 2018-06-05

加古郡播磨町にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

加古郡播磨町のマンションにお住まいの女性の方から「家のカギが抜けなくなったので急いで来てほしい」とお困りの電話がありました。カギが開いた後に抜けなくなったので、家には入れているけど外にカギが刺さったままだと、防犯的にも不安だし放っておけない、とのことでした。

この案件は、お客様と通話中にカギが抜けたのでトラブル解消となりました。ただ、シリンダーを知り合いの方に取り付けてもらってこの状況になった。たぶんカギ穴が緩んでいているので、また同じ状況になってしまうか不安とのことで、修理(メンテンス)をお勧めしました。結局、カギは抜けたけど修理で作業に行くことになりました。結果的に、やはりカギが取れかかっている状況で、このまま使用していたらカギ自体が使えなくなる可能性が出る所でした。お客様にも「来てもらって助かりました」と言っていただけました。

更新日: 2018-05-22

加古郡播磨町にお住まいの男性より、帰宅して玄関を開けようとしたところカギが奥まで刺し込めず、カギが回らないので開けることができない。カギ穴の奥に何か詰まっているような感じがする。鍵開けか修理での対応になると思うけど、中に入れるようにしてください、とお電話をいただきました。

夜間の時間帯でしたが、30~40分ほどで向かえる作業スタッフがいました。お客様も早い方が良いということで、その時間を案内。「そのくらいなら近くのコンビニで待っている」ということで手配しました。カギ穴にカギを差し込むことができないという症状とのことだったので、開けるだけではなくカギの様子も見させていただきますねとお伝えしました。作業的には、カギを開けた後、錠前を取り外しての修理で対応となり、内部に微細なゴミがあったようで、クリーニングして解消されたとのことです。

更新日: 2018-05-15

加古郡播磨町にお住いの女性から、一戸建てのご自宅のガレージ専用ドアから外に出たところ、オートロックで閉まってしまい、締め出された。玄関カギは持って出たそうですが、内カギのバーロックをかけたままなので、内カギ部分を開けて欲しいとのご依頼でした。

近くで待機中の作業スタッフが20~30分ほどで向かうことができました。専用工具であっという間に開錠でき、あまりの早さにお客様も驚いていたようですが、このあとの予定にも間に合いそうだと喜んでもらえたとのこと。以前にも同じ作業スタッフがカギ交換で伺ったことのあるお宅だったようで、お客様もその時のことを覚えておられ、作業スタッフが自分の自宅もこの近所です、とお話したところ、ご近所さんなら安心、また困ったときはお願いね!と頼まれたそうです。

更新日: 2018-05-08

部屋のカギが間違ってかかってしまったので大至急開けてほしいと加古郡播磨町の女性の方から連絡がありました。建物は一戸建て賃貸物件で、カギ穴はあるがカギを預かっていないとのことでした。

中には誰もいない。今日は友人の家族が遊びにきていて、子供が扉を勢いよく閉めたときになってしまったとの事でした。ドアノブが握りタイプで鍵穴はあるみたいですが、不動産屋からはカギを預かってないし、会社がお休みで連絡が取れないと困ってました。うちの作業スタッフが直ぐに伺いますねと案内したら、「助かります。早くきてほしい、まってます」とのことでした。あとで作業スタッフら連絡があってお礼にお菓子を頂いたといってました。

更新日: 2018-05-01

加古郡播磨町内のオートロック付きマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、オートロックの方はちゃんとカギが刺さるのに、前日の夜から自宅玄関の方はカギが刺さらなくなってしまったので修理してほしいとのご依頼でした。

電話をもらったのは早朝ですが、これから出かけてしまうので仕事が終わって家に戻る夕方頃に来てほしいとの事でした。ちょうどエリア担当のスタッフの予約も空いていたので、ご希望の時間に合わせて作業予約をとりました。作業スタッフが見たところ、使っているカギ自体には問題がないようで、どうやら玄関のカギ穴の内部の方に問題があり刺さらなくなってしまったようでした。錠前をドアから外して分解してみると、内部に傷があったみたいです。お客様と相談し鍵穴の交換で対応しました。

更新日: 2018-04-24

加古郡播磨町の高齢の女性より、一戸建ての自宅のカギが古くなったので、早めに交換したいとのお電話がありました。最近は物騒なことが多く、心配なのでと防犯についてもいろいろ相談できればとのこと。

早いほうがいいとのことだったので、30分程で向かえる防犯設備士の作業スタッフを手配しました。女性の息子さんも一緒におられたので、防犯対策のアドバイスやカギの防犯性等の説明をしつつ、玄関のカギ交換を終えると、トイレのカギの調子も悪いのよ、と仰られたので、トイレのカギの修理も行いました。当日中に新しいものに交換できてとても助かったと安心されていたそうです。

更新日: 2018-04-17

加古郡播磨町にお住まいの方。ベランダで洗濯物を干している最中に子供にカギを締められた。中には2歳の子供がいて泣いている。と隣の人がベランダから声かけてきたので代わりに電話をかけたとのこと。

30-40分で行ける作業スタッフが居たので、電話をくれたお隣りの方に料金等ご案内、それをベランダにいる方に伝えてもらうというやり取りをして了承頂きお伺い。窓の鍵を特殊開錠し無事に中に入れました。お母さんも子供も涙涙でお母さんは「今後気を付けないと、、、」と反省されてました。お隣りの方も作業員到着から作業終了まで立ち会ってくれていました。親切な隣人に恵まれましたね。お子さんに何もなく良かったです。

更新日: 2018-04-10

加古郡播磨町の保育園にお勤めの方から、焦った声で「保育園の入口の鍵が開かないので、至急開けてください」と電話がありました。もちろん一番早く行けるスタッフを手配しますが、必要な情報を聞かないと手配できません。まずはお客様に落ち着いてもらいました。

「すぐに行けるものを手配しますので、保育園のある住所を郵便番号から教えてください」と焦っているお客様に対し、意図的にゆっくり話しかけます。その後で、鍵の状況を聞くと、鍵は鍵穴に入るけど回らないために開けられないとのこと。保育園にお勤めされている社員証および免許証などもあるということで、書類は問題ありません。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20~30分という時間で案内できました。なんで至急開けたいかの理由は聞きませんでしたが、作業スタッフには「少しでも早く」と念押ししました。

更新日: 2018-04-03

加古郡播磨町の男性から家のカギが見当たらないので開けてほしいと友人の携帯を借りての依頼がありました。現在は食事中で、そこで初めて気づいたとのこと。思い当たるところは探したけど見つからない。もう開けてもらうしかない、と困っていました。

この後、連絡が取れなくなるので来てもらえるかとても不安だったみたいです。ただ、今いるお店から自宅まで10分程のところでしたので、作業スタッフが到着するまでお待ちできますか、と確認。お店の方に電話を代わってもらって状況を説明したところ、折り返しの連絡を取れる電話として使ってもよい事になりました。今回ご依頼いただいた方が年配の方だったので、到着時間である40~60分程度を外で待ってもらうのが気がかりでしたので、店内で待てることになって本人もほっとしたようでしたが、受付をしていた自分も一安心でした。

更新日: 2018-03-27

加古郡播磨町の男性の方より家の玄関の鍵を開けて欲しいと連絡がありました。車の鍵と一緒についていて、車を修理に出すため車屋に預けてしまった。その車屋とは遅い時間なので連絡が取れない、と言っていました。

車のカギと一緒に家の鍵も渡してしまったことに気が付いたのは玄関の前に帰って来てからとのこと。車屋に車を出した後、お酒を飲んでいたようです。深夜に来てもらえるか不安だったようですが、当店は深夜も動いているので安心して下さいと案内をしました。
90分くらいかかる者ともう少しで作業が終わるスタッフの30~60分で案内。お客様は明日朝一で出張が入っていて、荷物を用意しないといけないので早い方の時間で派遣。色んな業者に電話したけど、どこも断られたり、すごい遅い時間だったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-03-20

加古郡播磨町の飲食店にお勤めの男性から入電。鍵を店の中に置いたまま外出してしまって、お店に入れなくなってしまった。自分とは別の従業員も出社してきてお店の外で待っているので早急に来て開けてほしいとのご依頼でした。

加古郡播磨町担当の作業スタッフがちょうど空いていて近くに居たため、15~30分というかなり早い時間で行くことが出来ました。裏の従業員専用の入り口からカギを開けました。ピッキングで開けられる鍵だったので作業時間も10~15分程で終了。お店の営業時間は少し過ぎてしまったようですが、お客様が来店する前には作業が終わり「すぐ来てもらって助かりました。しかも想像以上に早く開いたのでびっくりです」と感謝されたと作業スタッフから報告が上がりました。

更新日: 2018-03-12

加古郡播磨町にお住まいの男性から、近所の方がトイレに閉じ込められていて鍵が開かないとの連絡がありました。小一時間ほど閉じ込められたままで、これから病院にいくとのことでお急ぎでの依頼でした。

近くで作業していたので30~40分ですぐに伺える案内をしましたが、実際には30分かからずに到着できました。トイレのドアノブに異常が有り、分解して5分程で開けることができました。その後すぐに病院に向かい、なんとか診療時間に間に合ったとご報告もいただけたようです。「まさか閉じ込められるなんて思っていなかったから、かなり動揺したけどすぐに開けてくれて助かった。さすがプロですね!ありがとうございました」ととても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-03-07

加古郡播磨町の一戸建てにお住まいのお客様から、鍵が開かないので大至急来てほしいと連絡が入りました。先日、空き巣に入られて怖いから警察もよんでいるので一緒に立ち会って開けてもらってその後に交換も考えたいとの事でした。

さっそく当社の防犯設備士の資格をもっている作業スタッフを手配しました。近場の作業もちょうど終了して30分程度で現場まで行けるとの事。警察と同じくらいの到着になりそうです。
お家に到着後、鍵にはイタズラされた形跡はないけどお客様はやっぱり怖いので、別々の鍵を2カ所交換することになりました。今度は泥棒よけが出来る鍵になったととても喜んでもらい、これからは「安心して外出できる」と言って頂きました。一緒に立ち会ってもらった警察の方には今度同じようなお客様が居たらお宅の鍵屋を紹介するねと言って頂きました。

更新日: 2018-02-26

加古郡播磨町に住んでいるおばあちゃんの家の鍵を開けてほしいと家族の方から連絡がありました。鍵を失くして現地で困っているとの事。自分たちの所に合鍵があるが、届けられない。どうにか助けてほしいとの依頼でした。

加古郡播磨町担当の作業スタッフに確認したら、ちょうど作業が終わったとのこと。これから向かえるとお客様に案内をしたところ、直接祖母にかけて欲しいとの事。すぐに加古郡播磨町の祖母に連絡をして、30分くらいで向かえますと案内をしました。ただ外はとても寒いので、到着まで近くのコンビニで待ってもらって大丈夫ですよと案内をしたところ、とても安心したようでした。作業員からの報告で作業も特に時間もかからずに作業終了し、入電者のお孫さんと娘さんもホッとしていたと報告がありました。

更新日: 2018-02-19

加古郡播磨町の女性のお客様より、仕事に行こうとしたら玄関の鍵が開かなくて出られない家の中では待てるけど、仕事に行かなきゃいけないので、早急に来てほしいとのご依頼でした。

まだ朝早かったのですが、ちょうど近くにスタッフがいたので30分程ですぐ伺う事が出来ました。鍵の部品が壊れては作業も複雑になってしまうので、お客様には触らずにお待ちいただくようにお伝えしました。修理して直りそうでしたが、また同じことになっても怖いので、もう新しい鍵に交換して下さいと現場でお話があったそうで、まず鍵を開けてから交換させて頂きました。

更新日: 2018-02-14

加古郡播磨町にお住まいの女性の方より、仕事に行こうとしたら玄関のドアノブが取れてしまって壊れた。仕事に出かけられないので、なるべく急いで来てほしいとのご依頼がありました。

お客様は家の中で待てましたが、仕事に行くため到着時間をすぐにお調べしました。90分で行ける者と20~40分で行ける者を案内。早い方の時間で手配しました。作業スタッフにも急ぐように伝えてたので、予定よりも早く着いたようで、状態もそんなに悪くなかったので修理ですぐ作業が終わりました。お客様は仕事の開始時間には間に合わなかったようですが、それでも思ってたよりは早く行けたので「朝早く来てくれて助かりました」と感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2018-02-06

加古郡播磨町のお客様より、玄関のところから泥棒に入られたようなので鍵の交換を検討しているとのお電話がありました。もし勝手に鍵を作られていたら心配で・・ととてもご不安な声での入電でした。

泥棒に入られたことを警察に相談したら、入られにくい鍵があるから鍵屋さんに相談してみたらと勧められたとのこと。防犯性の高い鍵をご希望とのことで、今回玄関入り口2箇所と裏口ドア1箇所の計3箇所の交換作業をしました。また、合鍵を勝手に作ることができない鍵に交換したため「安心して暮らせるわ」と大変喜んでいただけました。毎日暮らす家なので、出来る限り安心に快適に過ごせるようお手伝いができ、作業員も仕事のやりがいを感じたと言っていました。

更新日: 2018-01-29

加古郡播磨町の男性のお客様より、家に帰ってきて鍵開けようと思って鍵を回したら鍵穴でカギが折れてしまった。鍵は鍵穴に残ってて取り出せない。家の中には予備の鍵があるから開けて、折れたカギを取り出してほしいとのご依頼でした。

お客様のご希望では予備の鍵があるから鍵開けと取り除く作業をご希望との事でしたが、状態によっては鍵抜きの修理が難しく交換が必要になる事もあるので作業員が見て判断します、と受付で説明。作業員はベテランの者だったのですが、折れた破片が完全に奥で詰まってしまっていて取り除くのはかなり厳しい状態で交換をお勧めし、新しい鍵に交換する事になりました。交換になっちゃったけどでも良い鍵に交換できたからまぁ良かったよ、すぐ来てくれて助かりましたと喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-24

加古郡播磨町にお住まいのお客様。買い物に出かけている間に、どこかでカギを落としてしまっらしく家に入れない。買い物先や交番にも届けたが見つからない。もうあきらめたので、玄関の鍵を開けて欲しいとのことでした。

ご年配のお客様のようで、家族も遅い時間にしか帰ってこないとのこと。紛失した鍵を誰かに拾われた可能性もあるかも、とかなり疲労困ぱいのご様子。
最速で行ける時間の30~40分で手配。作業員到着後、スムーズに鍵開け作業が進み、そのまま新しい鍵への交換もさせていただきました。家の中に入って新しい鍵に交換後、初めて安心されたみたいです。お客様から作業後にお礼のお電話をいただきました。

更新日: 2018-01-16

加古郡播磨町の実家に住むご両親から、鍵を落としてしまったとの連絡があったと別のところにお住いの娘さんからお電話がありました。予備の鍵で家の中には入れたけど、近所で落としてしまったかもしれないので心配、と娘さんに相談されているとのことでした。

鍵紛失はもっとも多いケースです。悪意のある人に拾われる危険もゼロではないので、早めの鍵交換をお勧めしています。お客様は「正月早々なのにすみません」と恐縮されていましたが、お正月だからこそ早く安心されたほうがいいとお話し、近くにいた担当スタッフをすぐ手配しました。交換作業も30分かからずに終了し、立ち合われたご両親様にも安心していただけ「ちょうど最近鍵が固くなっていたのも解消されたし本当に良かった」と喜んでいらしたとのことでした。

更新日: 2018-01-10

出かけようと、玄関の鍵をいつものよう鍵穴に刺したら、鍵が刺さったまま、回らないし鍵も抜けなくなった。と加古郡播磨町のお客様からご依頼をいただきました。施錠する前だったので、家の中でお待ちいただけるとのこと。ただ外出予定もあるとのことで、なるべく早めに来てほしいとのこと。

近くで作業している作業員がいたため、30~50分での到着時間を案内。ベテラン作業員が錠前本体を取り外して中を確認したところ、すぐさま鍵が回らない・抜けない原因を突き止めました。状況次第では交換も必要になるところでしたが、鍵穴内部に小さなゴミのようなものが複数あったことが原因だったようで、分解洗浄で対応できたようです。お客様も年末の出費が重なる時期に、修理で直って良かった、と安堵していました、と報告を受けました。

更新日: 2018-01-05

加古郡播磨町にお住まいのお客様からのお電話です。玄関のカギを鍵穴に刺しても回らない。しまいにはそのカギが抜けなくなってしまって、家の中に入れなくなってしまった。家族は深夜にしか帰ってこないので、開けて欲しい。

エリア担当のスタッフ数人の時間を確認。もっとも早いものが、近くで作業中だけどもうすぐ終わる。時間にして30~50分だったので、その時間で依頼となりました。
玄関には鍵穴が2ヶ所あり、そのうちの片方の調子が悪いとのことで開錠と修理で向かわせました。修理で直らなければ、鍵穴自体の交換も当日ご対応できますと案内してあります。現場で鍵と鍵穴を確認したところ、鍵が古くなっていたようで修理ではなく交換作業となりました。鍵を開けてもらったうえに、交換までできてよかったとお喜びだったようです。

更新日: 2017-12-27

加古郡播磨町でマンション管理している不動産会社の担当の方から入電。マンションに入居されている方の玄関のカギが壊れてしまい、家の中に閉じ込められているとのことで、開錠作業のご依頼でした。

不動産会社が社員旅行、大家さんが遠方にお住まいのためすぐに行けないとのことでした。ご入居者様も不安のお声のご様子でしたが、加古郡播磨町で待機中の作業員がおり、その者が30分で向かえると案内。カギ開けもスムーズに終わり、終了後にご入居者様からお電話があり、誰も来てくれないのかと思ってすごく不安でしたが、来てくれて本当に助かりましたと喜びのお言葉をもらいました。

更新日: 2017-12-25

加古郡播磨町のお客様より入電。帰宅しようと店舗の自動ドアの鍵を開けようとしたら開かず、中にとじ込められている状態。来てもらえますかとの事。

自動ドアの下の部分が開かないとの事でした。帰宅時間でかなり混み合っていましたが50~60分で向かえる作業スタッフをご案内。どうすることもできない状態でペンチで壊そうかと思ったくらい焦ったとの事。作業しづらくなり、料金も高くなる可能性あるので、お急ぎでしょうがなるべく急ぎますのでお待ち下さいとご案内。ベテランのサービスマンでしたので鍵を壊すこともなく無事、帰宅して頂けましたとの報告でした。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】加古郡播磨町にお住まいのお客様から、急いではないんだけど、カギの調子が少し悪いのと鍵を1本なくしてしまったので防犯のためにも交換しておきたいとのご依頼がありました。

近くで作業してる者が居たので、その者を向かわせました。鍵の種類は常にたくさん持っています。防犯の為にも交換したいとのお話だったので、お客様と相談しながら防犯性の高い鍵を交換されたようです。鍵も色々持って来てくれて色々相談乗ってくれてすぐ交換出来て良かった、カギも交換したからもう不安もないと喜んで頂けたようで作業員も安心したと報告が上がりました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】加古郡播磨町のお客様からお電話があり、玄関に間違った鍵を刺してしまった。出かけたい、鍵が閉められない状態だから早急に来てほしいとのご依頼で、すぐにお時間お調べ取りました。

まだ朝早かったのですが近くで作業終わった者がちょうど居たので30-40分位ですぐお伺い出来ました。鍵ガチャガチャしてしまうと折れてしまったり悪化する事があるので触らずにお待ち下さいと伝え待ってもうらうようお願いしました。作業員がお伺いし鍵の状態を見た所、お客様が触らずにお待ち頂いたおかけで交換せず、無事修理で直す事が出来ました。どうやらこの後病院に行きたかったようで、朝早いのに早く来てもらって、修理で直してもらって助かりました、ありがとうございましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】加古郡播磨町の方から、出先から帰ってきて玄関の鍵を開けようとした所、中で鍵が折れてしまったそうです。幸い鍵は開いて中に入れたそうですが、緊急のご依頼。ご理由をお伺いしたところ、1時間半後には用事があり家を出なければいけないとのことでした。

移動時間・作業時間含め1時間半と作業員の手配も難しい状況でしたが、地域の作業員に確認したところ「なんとか間に合いそう。頑張ってみるよ」と前向きな返答。お客様にも「なるべく急ぎますね」とお伝えし、手配したところ、無事出かける時間までに作業が終わりました。後日、作業員から「お客様とても喜んでいた、諦めずに向かいお客様の笑顔が見れて良かった。お客様の笑顔が見れると仕事のやりがいを感じます」と報告がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】先日空き巣被害に遭ってしまい、その時に家の鍵なども盗まれてしまった。心配なので鍵穴ごと交換してもらいたいとお電話をいただきました。すぐに交換に行きます!

加古郡播磨町のお客様で、旅行に行っている間に被害に遭われたということでした。お客様のお仕事の都合に合わせ、お電話を頂いた翌日にご予約でお伺いさせていただきました。
作業員が現場でそれぞれの鍵の料金や特徴などを説明。お客様のご希望に合わせて、防犯性の高い鍵をお付けしたようです。空き巣が鍵持ってると思うと不安だったので、安心できましたと仰ってくださったようです。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】加古郡播磨町の介護サービスのヘルパー様から、慌てた様子で電話がありました。依頼者様の家の鍵を預かっていたのですが、紛失したのか鍵が見つからずに、家の中に入れないので鍵を開けて欲しいとお電話ありました。

家の中にいらっしゃる依頼者様とは連絡はとれる状態ですが、お身体が不自由な方で中からご自分で開けることはできない。決まったお時間に介助が必要な方ということでお金はいくらかかってもいいからお急ぎでと、こちらもまさに緊急事態。周辺の作業員は予約が埋まっていましたが、なんとか作業員の時間を調整して30分以内で行けるよう手配できました。翌日お客様アンケートで電話をしたら、無事に開けることができたと連絡ありました。何事もなかったとお礼の言葉をいただき、こちらも安心できました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】加古郡播磨町のお客様から、玄関の鍵開け依頼のお電話がありました。もともと鍵の調子が悪く、本日いきなり偶然閉まってしまったそうです。幼いお孫さんと一緒にいて、夕方外も寒くなってきたため、緊急で来てほしいとお困りでした。

ちょうど近くで作業が終わった鍵師がいました。夕方の混みあっている時間帯でも30分前後ですぐにお伺いすることができました。「お孫さんが風邪をひいてしまう」とかなりご心配されている様子でしたが、ベテランの作業員のお伺いの為、すぐに開ける作業をし家の中に入れたようです。元々調子悪い所があったようで鍵の修理も行ない、すぐに来てくれたうえに鍵まで直してもらったとお客様大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】加古郡播磨町のお客様より、以前から調子の悪かった玄関の鍵がついに開かなくなってしまった、なるべく急いで来てほしいとお電話を頂きました。

お客様は幸いお家の中には入れていて、中から鍵が開かないということでした。暑い中、外でお待たせすることにはならずまず安心しました。作業員も30~60分で到着できる者がいたため早急に手配することが出来ました。鍵の方は長年の使用により内部の劣化が激しかった為、新しいものに交換させて頂きました。お客様「こんなに良くしてもらえるならもっと早くに頼めばよかった。すぐに来てくれてありがとう」と言ってもらえたと作業員から報告があり、私達も嬉しかったです。

更新日: 2017-10-23

【お客様からの依頼】加古郡播磨町のとある会社様から入電。入り口の鍵が外側から回らなく鍵がかからないとのことでした。鍵を閉めて帰宅できないと困るので早急に対応してほしいとの依頼でした。

3連休の最終日でしたが、作業員が近くで作業していた為30-60分ですぐ手配しました。他社では明日以降の対応になると言われ途方に暮れていたとのことでした。現場に到着すると、完全に鍵が空回りしていて開け閉めできない状態だったらしく、部品をばらして修理し無事に作業完了。沢山の人が出入りするところの鍵だったため、すぐ修理で直してくれて助かりましたととても感謝されたようです。

更新日: 2017-10-18

加古郡播磨町でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!加古郡播磨町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、加古郡播磨町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの加古郡播磨町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、加古郡播磨町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。加古郡播磨町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。加古郡播磨町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で加古郡播磨町のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
加古郡播磨町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

加古郡播磨町でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、東本荘近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

加古郡播磨町でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、東本荘近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

加古郡播磨町で鍵修理でお困りなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中!加古郡播磨町地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2016-12-29

加古郡播磨町で鍵屋をお探しなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が無い!ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい!加古郡播磨町地域なら最短30分で駆けつけます

更新日: 2016-12-17