川辺郡猪名川町【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

お電話があったのが夜の20時すぎ。自宅に着いたら玄関の鍵がないことに気がついたとのことでした。家を出たときは家族が中にいたのでうっかり鍵を持って出るのを忘れてしまったようです。今日は家族が出張で戻らないとのことで家に入れずに困っているとのこと。さっそく当社の川辺郡猪名川町担当スタッフが30～40分で現地に向かいました。玄関には2ヶ所ディンプルキーが使用されていたので、解錠方法は窓ガラスについている鍵の解錠となりました。お客様もこんなところからの鍵を開けてくれるのとビックリしていたようでした。

昨夜鍵を無くしてしまい、探したけれど見つからなかったため、昨夜は取り急ぎ友達の家に泊めてもらったそうです。今日はそのまま仕事に来ているので、帰宅する19時くらいに鍵開けで来てほしいという希望でした。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを19～19時半頃に行けるよう手配しました。その後現場では、鍵は防犯性が高いものだったようなので、ドアの覗き穴から鍵開けを行い無事にトラブル解消したようです。

心当たりの場所を探してはみたようですが鍵は見つからず。家の中にはスペアキーもあるので諦めて鍵開けを依頼しようと思って電話をしてくれたようです。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを50～60分で行けるよう手配しました。男性には近くで時間をつぶしながら待っていてもらい、到着後はすぐに鍵開け作業を行いました。玄関の鍵はピッキング防止のものだったので、ドアの覗き穴からサムターンを回す解錠作業を行ったようです。

お電話でお話を聞いたところ、戸建ての家なので1階の窓ガラスから出入りはできているとのこと。鍵の動きが悪かったので玄関の鍵を掃除しているときに鍵穴にスプレーをかけ、その後少し経ったら鍵を回しても回らなくなり、内側からもつまみが回せなくなったとのことでした。早速、当社の川辺郡猪名川町担当スタッフが40分前後でお伺いとなりました。作業はシリンダーを分解後に洗浄を行って終了。長年油を鍵穴にさしていたようで、その油が固まってしまったことが原因。次回は交換も考えたほうがいいと現場でお話したようです。

玄関の鍵はカードキーで鍵穴はなし。外から帰ってきたときは、カードキーを機械にかざして開けているとのこと。鍵を紛失してしまい、開けることができないとのご相談でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを最短30～40分ほどで向かわせました。かざすカードキーはカードの機械から開けることができないため、ドアスコープの覗き穴から特殊工具を使い開けたとのこと。作業時間は30分ほどかかったとの報告でした。

近所のどこかで鍵を落としてしまったそうです。拾われてイタズラされたり複製されたら怖いので、今日中に鍵交換をしてほしいと言っていました。早めに向かえるよう、最短の時間を調べました。川辺郡猪名川町の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配いたしました。玄関にはMIWAのU9という鍵がついていました。同等の防犯性能以上の鍵を希望だったので、PRというディンプルキーに交換。作業は20分ほどで終了したとのことでした。息子さんが鍵を紛失したそうですが、すぐに交換できて安心しましたとお言葉をいただいたとのことでした。

お母様が認知症で勝手に外に出てしまうことがあるため、内側からは開けられないようなカギをホームセンターで買ってみたものの、ドアに合わない感じで取り付けができないようです。息子さんはご実家のカギをお持ちなので、お母様が不在の間に来てほしいとのご希望。日時を合わせて川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがお伺いしました。古いお宅で、購入された部品はドアに合わずやはり取り付けができなかったため、持ち合わせの部品で対応しました。合カギを息子さんにすべてお渡しして作業終了です。

まず鍵は開けられるかどうかを知りたいと言われました。築10～15年くらいのアパート、鍵穴2ヶ所のうち上側の1ヶ所のみ施錠、鍵はディンプルキー、ドアスコープありという状況でした。ディンプルキーは鍵穴からのピッキングができないと説明。ドアスコープがあれば基本的には鍵をこわさずに開けているが、内側のツマミ（サムターン）の種類や位置にもよるので見てからと案内。ご了承いただき、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。ドアスコープからの特殊作業にて解錠できたとの報告がありました。

お客様に状況を確認すると、さきほど物置で作業をしており、ストーブをつけたままにしてあるから心配なので早めに開けたいとのことでした。当社の川辺郡猪名川町担当スタッフが40～60分で現地に向かいました。入口の鍵はギザギザのタイプで、鍵穴の構造も簡易的だったため、今回はピッキング作業での解錠となりました。電気は付いたままになっていたようでしたが、ストーブは消してあったとのことでお客様も少しほっとしていたようです。作業員から、解錠後にドアノブの修理も行ったと報告がありました。

不具合が出ているのは片方だけですが、取り付けてから17～18年は経っている鍵なので、この機会に2ヶ所とも交換したいという希望でした。そういうことならと川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがお客様のご希望時間に合わせて、当日16時ごろに訪問しました。鍵はマルチロックというメーカーのものが付いており、その中でも取り寄せが必要な種類だったので発注することになりました。部品が届くまではどうしても日にちがかかるので、今の鍵を分解洗浄し、それまでしのいでもらうことになりました。

最初に「玄関の鍵をなくしたので鍵の交換をしたいんです」と言われました。家の中に入れているのかを確認すると、合鍵を持っている人がいないので入れないとのことでした。ちょうど今回、川辺郡猪名川町の現場の近くで待機していた作業スタッフがいたので最短10～15分ほどで手配できました。玄関には一般的なギザギザの鍵（MIWAのU9）がついており、ドアスコープから解錠後、鍵交換を承りました。落とした鍵で侵入されるのが心配だったので「すぐに交換できてよかった」とおっしゃっていたとのこと。

お客様は今日入居ですが、不動産会社が休みのために前日に鍵をもらっていたとのこと。いざ鍵を開けようと思ったら、鍵が全然挿さらなかったそう。不動産会社はお休みで電話が繋がらないが、引っ越しの荷物が来るので至急開けてほしいとのことでした。当社の川辺郡猪名川町担当スタッフが、30～50分で出動致しました。作業は玄関扉のドアスコープから、内側のつまみを回して解錠となりました。お客様は明日不動産会社に連絡をすると言っていたようでしたが、お客様が持っている鍵は全然違った溝の鍵だったとのことでした。

玄関の鍵が少し前から固くなっていて、鍵を開け閉めする際に少し力を加えて回すようになっていたそうです。昨日もご主人が帰って鍵を開けるのにかなり時間がかかったとのこと。今日にいたっては鍵が回らなくなってしまって、玄関を閉めることができなくなったとお困りでした。急いで川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがお伺い。結果、作業はシリンダー交換となりました。すでに部品も古く新しい鍵への交換をご提案して、ご了承されたようです。

鍵はどこで落したのかも検討がつかず、交番で届も出したが見つからないとのこと。近くで鍵を拾われて、家も知られてしまったらと考えると怖いので、玄関の鍵を交換したいという希望でした。午前中10時半頃のお電話でしたが、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが12時までには行ける状況だったので手配することに。現場では、まず無料で見積もりを実施してご相談。付けられる鍵の中から防犯性の高いものでと決めてもらい、その場で鍵交換作業を行いました。

お母さまが外に出たすきにお子様が中から玄関の鍵を閉めてしまったそう。携帯は持っていたので旦那さんに連絡をするも、すぐに帰ることができないと言われてしまったとお困りでした。お客様は「まだ１歳半の子どもなので心配だ」とかなり焦っているご様子。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が付いていたので開けることができず、リビングの掃き出し窓の鍵を開ける方法でトラブル解消しました。

鍵は特に不具合が出ているわけではないようでしたが、以前から少し気になることがあるそうで、防犯上交換したいということでした。「急いではいないが、ちょうど仕事が休みなので今日中に来てくれると助かる」という男性の希望から、エリア担当の作業スタッフが12時半頃に訪問しました。鍵の相談をしているときに事情を聞いてみると、最近鍵穴を誰かにいじられている形跡があるようで、気持ち悪いので交換したいと思ったそうです。そのため防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。

「子供が中から鍵をかけてしまったので入れない」とお困りのお電話をいただきました。2歳のお子様が中で鍵をかけてしまったそう。開けるように促しても、大泣きしてしまっており話を聞いてくれないとのことでした。携帯も室内にあるので、お隣の家のお電話を借りてのご連絡でした。川辺郡猪名川町内の作業スタッフが近くにいたのですぐに15～20分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵がついていたので、窓の鍵を開ける特殊な解錠方法で無事に家の中に入れました。

鍵穴は1ヶ所。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフは、20～30分で到着できるとご案内して向かうことになりました。たぶん鍵穴から開けるとなると壊すようになるので、他に窓のクレセント錠から開けられる可能性もあるとご案内しました。「ずっとこんな調子で具合が悪かったので、もうそのまま鍵の交換もしてほしい」と言われたそうです。結果、鍵穴をくり抜いて開け、新しくMIWAのU9シリンダーを取り付けできたそうです。

どうやら最近家の物がなくなっているらしく「誰かに入られているかもしれないので、鍵を交換したい」とのことでした。「このあと出かけるんですけど、夜まで帰ってこないので出かける前に鍵を交換したいんですが」と言っていました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、上下2ヶ所GOALのディンプルキーに交換し、作業は40分ほどで終了。「とりあえず安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

「鍵穴はない。1階の窓ガラスはシャッターがしまっている」とのこと。「なるべく鍵を壊さないように窓の鍵などから開けられないか見させていただくが、シャッターが外から開かない場合は難しいかもしれない」と伝え、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。結果、玄関の鍵を破壊開錠し、シリンダー交換で了承いただきました。交換部品は、FUKIティアキーへの交換との報告でした。

賃貸物件なので交換になると管理会社に聞かなければいけないので、なるべく修理で対応してほしいとのこと。夜間の時間帯なので管理会社は連絡がつかず、緊急対応を希望。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが20～30分で到着できました。確かに経年劣化は見られたようですが、オーバーホールという鍵を分解して洗浄して組み直し、調整する作業をして改善はされたようです。心配であれば管理会社と相談した方がいいとお伝えしたそうです。

どこで鍵を落としたか分からず心当たりもないようで、交番にも行ってみたけど届いてなかったとのこと。今は自宅に戻っている途中ですが近くまでは来ているそうです。「何時くらいに来られますか？」と、なるべく早めが希望みたいでした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分くらいでお伺い可能だったので手配。鍵を見させていただくとハイセキュリティの鍵穴がついていました。扉にドアスコープ（覗き穴）はありましたが、外れないタイプの物だったので、ドアスコープを壊してそこから専用の工具を使って鍵を開け、開けた後に新しいドアスコープに交換し作業は終了しました。

玄関には鍵が2つ付いていて、そのうちの下の鍵が内側からのみ開け閉めできるものだそうです。今回その鍵が何かの拍子にロックされてしまったらしく、上の鍵を開けてもドアが開かないとお困りだったので、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを30～50分で手配しました。内鍵なので当然外側に鍵穴が無く、玄関から鍵開けを行うことはできなかったので、現場では別の方法を取れないかとお家を見せてもらい、1階の窓の鍵を開けることになりました。「こんな方法があるんですね！」とお客様はビックリしていたようです。

玉座の鍵付きノブがついている扉のようです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、40～50分でお伺い可能と伝えたところ、業務終了時間までに来てもらえればいいと言われました。作業としては、ノブを分解してドアから外し、折れた鍵を取り除きました。細かいものが残っていては開閉に支障が出るので、中の洗浄をしっかりして終了。取り付け直してから他の鍵で開閉の確認をしたところ問題なかったので、無事に作業終了できたそうです。

予備の鍵は実家にあるようですが、すぐに取りに帰れる距離ではないようで、取り急ぎ鍵開けをお願いしたいという希望でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが30～40分で手配できる状況だったので、近くで時間を潰して待っていてもらうようお願いし向かいました。受付のときに玄関の鍵の形状ははっきり覚えていないと聞いていましたが、現場で見るとディンプルキーだったので、ドアの覗き穴からの特殊な鍵開けとなりました。作業時間は20分ほどで完了となりました。

玄関の鍵穴に鍵はささるが、全く動かず、びくともしないそうです。鍵が折れてしまうトラブルも多くあるので、そのままでお待ちくださいとお伝えし、川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、30～40分でおうかがいしました。鍵は経年劣化してるほど古くはなかったようですが、潤滑のスプレーでは回らなかったので、掃き出し窓のクレセントからまずは開錠することになりました。その後、家に入ったのちに鍵を分解して洗浄すると、症状は改善されたそうです。

玄関の鍵が、鍵穴にとても挿さりにくく、回りにくいそうです。できれば修理で対応してほしいとのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、40～60分での到着でご案内。「よろしくお願いします」と、ご依頼いただきました。まずは鍵穴全体を分解して、中のホコリ等を取って洗浄し、取り付け直して、すっかり改善できたそうです。ただ、マンションが車どおりの多い道路沿いにあるので、鍵を時々は拭いてほこりがたまらないようにした方がいいと伝えてきたそうです。

戸建ての1階のトイレの鍵が開かないとのこと。2階にもトイレはあるが、1階は主に高齢の母親が使っているので早く開けてほしいそうです。40～60分の到着予定でご案内し、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、できるだけ急いで向かいました。トイレのノブは、玉座の鍵穴なし。お客様が言っていたとおり三角形のラッチボルトの問題でした。ラッチボルトが歪んでいるようなので、脇から工具で押して扉を開けました。それから部品を分解して、ずれた位置を戻して付け直したら、解消されたそうです。トイレの鍵の修理で終了したとの報告でした。

おばあ様は亡くなってしまい、今は川辺郡猪名川町のお家は空き家になっているそうですが、定期的に女性の家族が管理しに行っているそうです。しかし、鍵を無くしたため家に入ることができないとお困りだったので、希望日に合わせて川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが行くことになりました。ただしまだ登記簿の名義がおばあ様のままだったため、入電者のお父様（おばあ様からみて息子さん）も戸籍謄本をもって現場にきてくれました。玄関は引き戸になっていて、ディンプルキーが2ヶ所付いていたので、今回は1階の窓の鍵を開けたようです。

入居者さんに電話をすると、まだ引っ越してきたばかりで免許証などの住所変更をしていないとのことでしたが、電気料金請求書で確認できるとのこと。鍵穴は2ヶ所ですが1ヶ所しか閉めておらず、鍵の形状はディンプルキーとのことでした。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ディンプルキーのため鍵穴解錠はできず、特殊解錠になるとお話。お伝えした通りドアスコープからサムターンを回して解錠したようです。ドアスコープは壊しましたが、その場で新しい物へ交換して、鍵を壊すことなく解錠できたそうです。

差し込むタイプのカードキーの解錠ご依頼です。カードキーを紛失してしまい、予備の鍵がないため、お家には入れないとのこと。「カードキーでも対応できますか？壊したりしますか？」と聞かれたので「対応しております。基本的には壊さないように解錠します」とお伝えしました。川辺郡猪名川町の作業スタッフの向かえる最短の時間を確認し、40～50分ほどで手配しました。カードキーのため、ドアスコープから特殊解錠を行い、鍵は壊さずに解錠できたとのこと。

「少し前から鍵が回りにくくて、力任せに鍵をまわしたら折れてしまったんです」とのこと。折れた部分は鍵穴内部に残っているそう。鍵を開けることができないとお困りのご様子だったので川辺郡猪名川町内の作業スタッフがすぐに20～30分でお伺いしました。折れた部分を鍵穴から取り出す作業をし、鍵穴からピッキングで開ける作業をしました。念のために交換してほしいとお客様より依頼があったため、開ける作業後、鍵の交換作業も実施し、無事に終了したと報告がありました。

鍵は内側からは閉めることができるし、今まではひとりでは外出しないお母様が必ずいたので、出かけるときは勝手口から出ていたとのこと。お母様が亡くなってしまい、玄関の鍵が無いのは不用心なので、引き戸の扉の鍵を交換してほしいという内容でした。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。今付いている引き戸錠は廃盤になっていたので、一般的なウエストの召し合わせ引き戸錠を調整して取り付け、交換。即日対応できたので、とても喜んでいただけたそうです。

入電者であるお母様は今仕事中で、19歳の娘さんが玄関の前にいるとのこと。実は前にも同じようなことがあったらしく、「クラビスっていう鍵で覗き穴から開けてもらったことがある」と言っていました。詳細を確認すると、鍵穴は1ヶ所で、ディンプルキー。扉に覗き穴があり、内側のつまみのところは何も防犯対策はないとのことだったので、それなら大丈夫だと思うとお話し、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを40～50分で手配。現地に到着後、覗き穴から専用工具を使って15分ほどで無事に解錠できたとのことでした。

「引っ越してきたばかりで、鍵を無くしてしまったんです。近くに家族も友達もいないから誰もうちの合鍵をもってなくて…」と大変お困りのご様子でお電話いただきました。川辺郡猪名川町内の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。玄関の鍵にはディンプルキーがついており、鍵穴からピッキングで開けることができなかったため、ドアの覗き穴から特殊な工具を入れて開ける方法で作業をしました。無事に家の中に入れて、お客様にもとても喜んでいただけました。

鍵穴は2ヶ所。2ヶ所の内、上の1ヶ所しか閉めていないそうです。ドアスコープはないけどドアポストはあるそうです。鍵の形状はポツボツ穴のあるディンプルキー。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、30～50分の到着でご案内。ドアスコープは確かになく、GOALのディンプルキーが付いていたそうです。ドアについているポストから工具を使って、内側のサムターン解錠作業で開けることができたようです。ポストから開けるケースは少ないのですが、作業時間10分もかからずに終わったようです。

お隣りさんを通して受付していましたが、玄関解錠で身分証の確認なども必要なため、途中からご本人に電話を代わっていただきました。川辺郡猪名川町担当の者に確認して40～60分ほどで向かえるとご案内し、ご依頼いただきすぐに出動。到着前にお隣りさん宅にお電話し、一緒にご自宅に来てもらいました。数年前に防犯のため息子さんの勧めで交換したというディンプルキーが付いており、ピッキングができなかったので、窓からの特殊解錠を行い、無事に開けることができました。

最初は鍵が開かないと連絡がありましたが、どうにか自分で開けられたとのことで一度トラブル解消となっていましたが、今度は鍵が閉まらなくなってしまったとのお電話でした。すでに壊れているみたいだから交換してほしいとのご依頼。まずは見させていただきますねとお話のうえ、当社の川辺郡猪名川町担当作業スタッフが40～60分で現地に向かいました。作業結果を確認すると、鍵交換での作業となりましたが、部品は取り寄せとなったのでこの日は応急処置で終了となり、後日に交換作業にお伺いとなりました。

ギザギザタイプの鍵が1ヶ所ついており、挿し込む分には問題ないそうですが、回そうとすると固くてとても回らないそうです。無理に回そうとして鍵が折れてしまうと、大掛かりな作業が必要になるため、鍵に触らずお待ちいただくようお願いし、川辺郡猪名川町担当スタッフをお手配しました。作業スタッフが現地を確認したところ、鍵穴内部の汚れが原因で不具合が発生していたようです。汚れを綺麗に取り除き、元通り使えるように改善されたと報告がありました。

マンション1階のオートロックの鍵穴に、もともと故障していたのに、誤って鍵を挿してしまい抜けなくなったそうです。エントランスの鍵穴のほうは管理会社が対応するのでそのままでいいが、自室の玄関が開けられないので、玄関を開けてほしいとの依頼。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いすると伝えました。玄関ドアには鍵穴2ヶ所ですが、1ヶ所のみ閉めたそうです。ディンプルキーが付いているので、ドアスコープから専用工具のオープナーで解錠したそうです。

「なかなか時間が取れなかったが、やはり開けたままは良くないと思う。あさってなら時間があるので、鍵を作るか鍵交換してほしい」とのこと。お忙しい方のようで、その日以外は時間が取れないと言われました。即日交換できるかは鍵の種類にもよるので、一度、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフから連絡して、当日すぐ交換できるか確認すると伝えました。その後、作業スタッフから向かえることになったとの報告あり、MIWA製のディンプルキーへの交換ができたようです。合鍵も3本お渡しして「今度はなくさないよう気を付ける」と言っていたようです。

先日自分で買って内側に取り付けたスマートロック。一週間くらい普通に使えていたが、急に反応しなくなったそうです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、30～40分の到着予定でご依頼いただいて、すぐに出動しました。ピッキングができないディンプルキーだったため、ドアスコープを外しての特殊解錠で15分ほどで解錠。両面テープで取り付けたスマートロックが外れて下に落ちてしまっていました。夕方の道路混雑で5分ほど到着が遅れてしまいましたが、お客様はホッとした様子でした。

最後の1本の鍵を無くしてしまい、家の中にも合鍵などがもう1本もないとのこと。そのため、鍵を開けたあとは鍵交換までしてほしいという希望でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフは別の作業中でしたが、終わり次第30～40分で行けそうだったので、女性には涼しい場所で待っていてもらい手配することになりました。現場では身分確認のため、免許返納の際に発行してもらえる運転経歴証明書を見せてもらい、鍵開けと鍵交換の作業をしました。

家の中にはスペアキーあり。使っていた鍵が少し特殊とのことで「変わった鍵だけど開けられますか？賃貸に住んでいるので壊してほしくない」とのこと。鍵の詳細を伺うと、丸い穴の入ったディンプルキーとのことでした。ドアスコ―プやドアポストもあるようなので、壊さずに開けられるかと思うけれども見てからとお話。川辺郡猪名川町の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。問題なく、特殊方法で鍵を壊すことなく解錠できたそうです。

「ずいぶん古い鍵なので新しいものに交換してほしい」とのこと。玉座という握り玉のようなドアノブの真ん中に鍵が付いているタイプのものだそうです。特に大きい不具合はないということですが、ドアノブの回りが悪いので修理ではなく交換をしたいそう。川辺郡猪名川町内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。現地で詳しい料金をご案内し、ご納得いただけたので玄関の玉座のドアノブを新しく防犯性の高い鍵穴のものに交換、30分ほどで無事に作業完了となりました。

最近、玄関の鍵穴を誰かに触られているような変な違和感があるそうです。勘違いならいいのですが、今は昔ながらのMIWAのギザギザの鍵が付いていて、そのうち開けられてしまうかもしれないという不安もあるため、防犯性の高い鍵へ替えてもらいたいという希望でした。川辺郡猪名川町の作業スタッフが60～90分で伺い、すぐに鍵交換を行いました。外側からピッキングしにくいというMIWAのディンプルキーへ交換したようです。「やっとちょっとこれで安心できました」とようやくお客様の笑顔が見れたようです。

だいぶ前から、玄関の鍵が鍵穴に入りづらくなってしまったそうです。中からは閉まるので、出かけるときはそのまま開けっぱなしにしていたそうですが、このごろ物騒な事件が続いているので早めに来てもらいたいとのこと。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、40～50分でおうかがいしました。鍵穴は1ヶ所でしたが、使っていなかったせいで中が錆びついていたそうです。かなり劣化も見えたので交換をおすすめ。料金もご相談してMIWAのU9LAへと交換したようです。

以前から鍵穴の動きが悪く、気になったのでクレ556を鍵穴にかけてつまようじで中の汚れを取ろうとしたら、つまようじが折れて中につまってしまったそう。クレ556は鍵穴専用の潤滑剤ではないので、使うと埃などの汚れをくっつけて固まってしまいます。費用をできるだけ抑えたいので、つまようじだけ取り出したいというお話でしたが、この後起こる可能性がある症状について説明したところ、鍵穴の分解洗浄をしてほしいとご依頼いただきました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがお伺いし、洗浄作業を行い無事にトラブル解消したと報告がありました。

家族はそろって旅行に出かけてしまい、数日は帰ってこないと落ち込んだ様子。築浅のお宅で玄関はディンプルキー2ヶ所、おそらく2ヶ所とも閉まっているだろうと言っていました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認を取り、お時間は50～60分ほどで向かえる者が見つかりました。ただ築浅の戸建てということなので、料金は数万円かかる可能性もあるとお伝え。家族が帰るまで実家に泊まろうかと悩んでいましたが、やっぱり今日中に家に入れないと困るのでとご依頼いただきました。

詳しく状況をお伺いしたところ、トイレのドアを閉めた拍子に鍵がかかり、開かなくなってしまったとのこと。夜遅い時間だったので、すぐ来てもらえるか、作業時間はどのぐらいかなど気にされていました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認し、40分ほどで到着できる旨をお伝え。作業時間はどんな作業になるかによるので、現場で作業スタッフよりご案内しました。報告によると、ドアノブ部分についている非常解錠装置から、鍵を壊すことなく開けられたとのことです。

合鍵を作ろうとホームセンターに行ったら、これは作れないものだと言われたこともあり、カギ交換を決めたそうです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認したところ60分前後で向かえる者が見つかり、こちらでご依頼いただきました。古代というメーカーのサムラッチ錠が付いており、同じものだと部品を取り寄せて後日作業になる旨ご案内したところ、どうしても今日中に替えてほしいというご希望だったため、ドアノブタイプのものに交換を行いました。

今日帰宅したら鍵が開かず、四苦八苦ののち、どうにか開けることはできたとのこと。確かにこのところ、鍵をさした感じに違和感があったそうです。明日、出入りできなくなったりすると困るので、もう新しいものに鍵を交換してほしいとの依頼でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、30～40分で到着できるとご案内し、向かいました。鍵は、無理やり開けたことや経年劣化が原因でかなり痛んでいて、交換しかない状態。鍵穴1ヶ所、MIWAのU9への交換をしてきたそうです。

ドアの解錠と施錠は問題なくできるそうですが、ドアを開ける時に何かが引っかかって開けづらいとのこと。「しばらくこの症状が出てたのですが、大丈夫だろうと放置していたんです。そうしたら昨日の夜は何度引っ張っても扉が開かなくなってしまって、力づくで開けたんです」とお困りのご様子でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。ドアの金具部分に不具合が出ていたので部品交換をし、無事にトラブル解消することができたと報告がありました。

夜遅い時間の入電だったので、他の鍵屋さんに連絡しても行けないと言われてしまってお困りのようです。お住まいは川辺郡猪名川町の一戸建て住宅で鍵はギザキーを使用。鍵を家の中に忘れ出かけてしまったすきに、同居人の方が鍵を閉めて仕事に行ってしまい今日はもう戻らないそうです。弊社の川辺郡猪名川町の作業スタッフが1名向かえるものがいましたが、時間が60分前後かかるとお話。「全然大丈夫です！泊まれる場所もないし、お願いします」と大変喜んでいただけました。無事に玄関の鍵開け作業を終えたと作業スタッフから報告がありました。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、14時に対応可能とご案内。室内ドアには珍しく、上下に鍵穴が2つ付いているそうです。作業スタッフが、前の作業が早めに終了したので、14時前に着いてしまったようですが、念のためお声掛けしたところ、お帰りになっていたので早めに作業開始したそうです。室内扉のシリンダー2カ所を、ピッキング解錠。レバーハンドルの上に鍵穴あるタイプ。交換については、もう少し鍵を探したいと言われて、解錠のみの作業だったとの報告でした。

ご家族の鍵で家の中には入れているが、心配なので、できたら今日中に鍵交換をしてもらいたいとのご希望でした。玄関ドアに鍵穴が上下に２ヶ所あり、同一のものでギザギザしている形状の鍵が付いているとのこと。一般的な鍵と言ってました。川辺郡猪名川町の作業スタッフを前の作業現場が終わり次第向かわせました。持ち合わせの部品があったので、その場ですぐに作業に入ることができたとのこと。新しい鍵になり安心されているご様子だったようです。

ご主人が外側からノブもすべて外してしまったようですが、それでも開かないそうです。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが20～40分の到着時間をご案内。奥様も待っていただけるとのことですぐに手配となりました。開かない原因はデッドボルトの動作不良。ノブを動かして、連動して動くはずのデッドボルトが動かないことでした。そのためノブを外しても、ドアは開かない状態だったのでデッドボルトを壊して開けて、奥様を救出してから、新しいノブの取り付けをしたそうです。

川辺郡猪名川町の担当作業スタッフが30～50分でのご案内したところ、鍵を探しまわっていてマンションから離れたところにいるので、50分後くらいに来てほしいとのこと。50分後に現地で待ち合わせとなりました。ディンプルキーだったので、鍵穴から開けようとすると壊すことになるため、玄関ドアの覗き穴からになるとご案内。ドアスコープを外して開ける作業となりました。「開けられない鍵と聞いていたので壊すのも覚悟していたから、良かった」と鍵を壊さずに解錠できたことにとても喜んでくださいました。

鍵を開けようとした際に、鍵穴の中で鍵が折れてしまったそうです。「家の中には入れてるんですが、このままだと次に出かける時に鍵をかけることができないので直してほしいです」とお困りのご様子でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。折れた部分を取り除こうとしましたが、奥の方まで入り込んでしまっているので一度分解して取り除きました。取り除いた後よく洗浄し、無事にトラブル解消したと報告がありました。

カバンの置き引きにあったようでした。すでに警察には届けを出したとは言ってました。財布は無事でしたが、鍵と携帯、出張帰りなので衣類やお土産がカバンに入っていたようです。携帯で連絡が取れないため、必ず家の前で待っていてほしいとお伝えし、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが出動しました。解錠方法はピッキング作業で、数分で開きました。お客様も「こんなに早く開けてもらえて助かりました」と言っていたようでした。

「鍵を挿して回すことができない、修理で直るか交換になるか見てほしい」とお電話がありました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。現地にて鍵の状態を見ていると、お客様から「この際だから鍵の交換をしてほしい」とのご要望がありました。前から防犯性の高い鍵に交換しようか考えていたそうです。結果、鍵2ヶ所をMIWAのディンプルキーに交換する作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

「鍵を失くしてしまって家に入れないんです…」とお電話いただきました。一緒に同居している家族は出かけてしまい帰ってくるのは数日後だそうです。川辺郡猪名川町内の作業スタッフが40～50分でお伺いさせていただきました。鍵穴は1ヶ所でしたがピッキングが難しい鍵が付いていたので、ドアに付いているドアスコープというのぞき穴から開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

上下2ヶ所付いている鍵の下1ヶ所のみ交換希望でした。「上の鍵は普通に使えるから下部分だけ交換していただきたいの。料金を知りたいから見積もりから来ていただけますか？」とのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。無料見積もりからでお伺いさせていただき、料金をご納得いただけたのでそのまま作業に入りました。作業時間20分ほどで無事に交換作業終了したと報告がありました。

ご主人が帰ってくるのは、夜勤なので明日になってしまい、お仕事中は連絡できないそうです。お子様もいるので、鍵を開けに来てほしいとのこと。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、30～40分でお伺いとご案内。一旦検討されていましたが、他より早かったと、再入電でご依頼されました。マンション6階のお部屋。鍵は防犯性が高い鍵なので、ドアスコープからの解錠でご案内して、すぐに作業開始して、5分で開けることができたそうです。お子さんたちが興味津々で見ていたので、少しやりにくかったようですね。

お電話いただいたお客様は、最近マンションを購入されたそうです。中古物件なので前の入居者のままだと不安だから鍵は交換しておきたいとの希望。管理会社に相談したら個人で交換して大丈夫と言われたので、ネットで検索をして色んな業者に相談してみようと思っているそうです。さっそく、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、お見積もりに伺いました。この日は見積もりだけでしたが、後日ご連絡いただき、交換作業の依頼を受けました。お客様も「希望の鍵で良かった」と言って喜んでいただいたと報告がありました。

「今玄関にディンプルキーが付いているんだけど、この前鍵を落としてしまって、スペアが無くて鍵が1本しかないので新しいのに交換してもらえますか？」とお電話をいただきました。玄関に2ヶ所鍵がついており、両方ともMIWAのディンプルキーが付いていました。川辺郡猪名川町内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。鍵2ヶ所をディンプルキー交換、作業時間30分で終了したと報告がありました。

息子さんが、ドアノブを外したりして開けようとしてみたが、開かなかったそうです。今はノブは外れたままになっている状態とのこと。「そのままにしてお待ちください」と伝え、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、30～50分でのお伺いでご案内。報告では、ラッチボルトが少し曲がって、食い込んでしまっていたようです。交換するほどではなく、調整して取り付け直して、スムーズな動きに戻ったので、当分はこれで大丈夫と伝えてきたそうです。

仕事から家に帰ってきて鍵を失くしたことに気付いたそうです。「家族は今実家に帰省していてあと3日は帰ってこないので、開けていただけますか？」とお困りのご様子でした。川辺郡猪名川町内の担当作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーが上下2ヶ所に付いていて、鍵穴からピッキングでは開けることができないので、一階の窓ガラスの鍵を開ける作業で無事に家の中に入れたと報告がありました。

「私は同じビルの5階に住んでいて、鍵が抜けなくなった部屋は3階。ペンチで抜こうとしたが、つまめる先がちょっとしか出ていなくて無理そう。管理人である証明書はいつも首から下げている」とのことです。「無理にいじらずにそのままでお待ちください」とお願いし、川辺郡猪名川町の作業担当スタッフが60分くらいで伺いました。既にいじってしまって鍵穴から出ている先は折れていましたが、無事に抜き取って使える状態にできました。

玄関の鍵1ヶ所が、鍵をかけた時に回りにくかったそうです。「今は一般的な鍵が付いていると思う。鍵を交換してからだいぶ経っているから、今よりも防犯性の高い鍵に交換してほしいと思っています」と、お電話をいただきました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ご相談の結果、玄関の鍵を防犯性の高いディンプルキーに交換。30分ほどで、無事に鍵交換作業終了したと報告がありました。

仕事から帰る途中で鍵が無いことに気が付いたとのこと。もしかしたら会社に置き忘れたかもと思って、会社の人に連絡を入れて探してもらったけど、なかったようでした。帰りがけにスーパーに寄ったときにでも落としたかもしれないが、とりあえず明日も仕事なので開けてほしいとの依頼。当社の川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが30～50分で出動できると案内をすると、ホッとした感じでした。作業報告を確認すると、今回は窓ガラスからのクレセント解錠で終了となっていました。

玄関の鍵を閉めることができる時とできない時があるそうです。「この前玄関の鍵を閉めたと思ったら開けられなくて、家族が中にいたからよかったけど、中に入れなくなったら怖いから修理か交換してもらえる？」とお困りのご様子でした。修理できるか鍵を交換しなければいけないかは直接見てから判断しますとご案内しました。川辺郡猪名川町の作業スタッフがお伺いし現場で鍵を見させていただいたところ、鍵穴の内部の劣化が激しかったので、鍵交換の作業になったと報告がありました。

電話を入れてくれた方は、アパートの大家さんで、自宅もすぐ近くだそうです。入居者から、中から鍵が開かなくなったと聞いて見に来てみたら、外からも鍵が開かない状態だったとのこと。入居者さんが外に出られず閉じ込められているため、どうにか開けて欲しいとの依頼でした。さっそく、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。ラッチ部分に不具合があったようで、今回は破錠開錠にて対応。かなり古い鍵なので、この機に新しい鍵へ交換となったと報告がありました。

今日は家族で水族館に行ってきたとのこと。小さい子供もいるので、できたら早く開けて欲しいとの依頼です。玄関の鍵はトステムの2ヶ所、雨戸も閉まっているようでした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40～60分で現地に到着できるとご案内。依頼となりました。後で作業報告を確認したら、玄関からの解錠は厳しい鍵だったため、梯子で2階のベランダに登り、窓のクレセント解錠作業を実施したとのことでした。お客様からも「鍵を壊さずに開けてもらえて助かった」と言っていただいたようです。

引っ越して来たばかりの新築の戸建てだそうで「開ける時にカギを壊しますか？」と心配されていました。「壊して開けるのは最終手段なので、シャッターの閉まっていない窓があれば窓のカギを開けたりすることもできる。ただ詳しくはどうしても現場に伺ってみてからになる」とご案内し、川辺郡猪名川町担当の者で30分ほどで向かえる最短の者がすぐに出動しました。1階の窓は面格子が付いており、2階のサッシが開けやすいかと思い、梯子をかけて上ってベランダのサッシのカギから解錠しました。

鍵穴から鍵を作ってはいないので、玄関引き戸の鍵交換になるとご案内。これから、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、40～60分で到着できるとご案内。「やはり鍵が欲しいので、見てもらいたい」とのことで、お伺いしました。引き戸の鍵は、部品によっては在庫がなく、すぐの交換が難しい場合も多いのですが、在庫のショウワの万能引き戸錠、ディンプルタイプで即日交換できました。勝手口もMIWAのU9へ交換し、玄関脇についている、鎌状の調整もしてきたそうです。

「取りに戻るのに遠方で往復3時間くらいかかってしまうため、鍵屋さんに頼んだ方が早いかなと思って電話しました」と言っていました。部屋の中にスペアキーがあったかなかったか不明ですが、なくても明日は鍵をかけないで出るので、とりあえず開けるだけでいいとのことでした。川辺郡猪名川町の作業スタッフを30分ほどで手配しました。オートロックありのマンションでしたが、お客様が事前に中に入って待ってくださったので、スムーズに解錠作業することができたとの報告でした。

着信の電話番号が非通知だったので、繋がる携帯番号はありますか？と聞くと、すぐ戻ってくると思っていたので家の中に携帯を置いて出たとのこと。連絡手段がないので、公衆電話から連絡を入れているとのことでした。バーロックの解錠に向かえる、川辺郡猪名川町の作業スタッフを確認し、30～40分ほどでご案内。到着前に連絡ができないので、時間になったらマンションの入口前でお待ち合わせということで手配しました。

中に誰かが閉じ込められたりはしていないようで、ドアを閉めた拍子にたまたま鍵がかかってしまったようだと男性は言っていました。よく10円玉などで開けられる簡易的なものではなく、ドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプだということで、自分では何ともできないとお困りでした。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。鍵は、ドア内部に入っている部品の経年劣化による不具合が原因だったようです。解錠後、部品交換にてトラブル解消したと報告がありました。

再度とり外したりして、現状、部品はバラバラの状態のまま。もうどうにもできなくなってしまったそうです。鍵の交換部品がドアに合っているものであれば、そのまま付けられると思うし、もし合わなければ、こちらで用意する部品で対応するとお伝えしました。 川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、50～60分でお伺い。ビスも何もかもバラバラの状態で、さすがに組みなおしに苦労しましたが、なんとかそのまま購入された鍵で取り付けられたようです。

鍵を回したときに回りづらかったので、なかば無理やり回したところ、何か異音がしたとのこと。鍵を抜いてみると先端部分がなくなっていて、正常な鍵をさそうとしても奥まで入らないため、やはり鍵の先端が鍵穴に残っているようです。針金でつついたりしたというのでもう触らないようにとお話し、川辺郡猪名川町の作業スタッフが50～60分後に現場に向かいました。鍵は開いていたので鍵穴を取り外してバラシ、折れた鍵を取り出す作業を実施。また、鍵穴内部の汚れから回りづらい現象が起こっていたので、洗浄作業も行いました。

玄関の鍵が中からも外からも開け閉めがしづらくなっていて、鍵を差し込んで抜く時にひっかかりがあり、スムーズに動かない状態とのこと。一度見させていただきますねとお伝えし、川辺郡猪名川町の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。玄関にはMIWA製のプッシュプル錠が付いていました。主錠ケースを清掃し、調整作業も行い、完了しました。最後にお客様に動作確認してもらい了承いただきました。作業時間は40分ほどかかったとのことです。

受付するために郵便番号から聞いたところ、実は昨日引っ越してきたばかりで覚えてないと言われました。前の住民から鍵が変わってないので鍵交換をしたいとのご相談でした。明日から仕事なので、今日中に交換してもらえると嬉しいとのこと。川辺郡猪名川町の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。鍵の在庫はありましたので、その場で交換ができました。既存と同じのMIWAU9の交換をさせていただきました。

アルバイトに行こうと家から出ようとしたら、内側のつまみが固くて右にも左にも回らず。アパート1階にお住まいのため、庭から表に回って外側から開けようとしたものの鍵をさしても回らなかったようです。最近鍵の調子は悪くなかったか聞くと、開け閉めに引っ掛かりを感じることはあったそうです。このままではアルバイトにも行けないとお困りだったので、川辺郡猪名川町の作業スタッフが30～40分後に向かいました。鍵穴内部の汚れや砂などの異物混入が原因だったので、鍵穴の洗浄修理と調整を行うとスムーズに開閉できるようになりました。

玄関引き戸の端に付いているカギが勝手に落ちてしまい、カチッと閉まってしまったとお困りでした。夜間で作業スタッフが少なく、1時間ほどで向かえる川辺郡猪名川町担当の者のご案内になりましたが、ご自宅敷地内にある物置の中で待てるのでお願いしますとご依頼いただきました。引き戸の両端に付いているカギがだいぶ古くバカになっていたので、どちらも取り外し、通常使用する真ん中のカギも調子が悪いと言っていたため、メインのカギも新しいものに交換しました。

後付けの物は壊して開ける可能性があると前もってご案内しました。「他の鍵屋さんにもそう言われたので、古い鍵だし、それは良いんですが、時間はどれくらいで来てもらえますか？」とのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが30～40分とご案内すると「お願いします」と依頼され向かいました。簡易錠は、サンダーで切断して、玄関の鍵を開けてから取り外しました。付け直しをご希望でしたので、別の鍵を取り付けてきたそうです。　

どうやらドアを閉めたときに、何かの拍子に鍵がかかってしまったようです。男性は鍵を持たずに家を出たので、入ることができない状態ということでした。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを30～40分で手配しました。玄関の鍵開けの際は身分確認をさせてもらっていますが、男性は転勤でこのマンションに引っ越してきたばかりで、免許証の住所が変わっていませんでした。そのため、免許証と合わせて家に届いていた男性宛の公共料金の明細を見せてもらうことで対応しました。玄関はピッキングで鍵穴から無事開けることができました。

玄関には鍵穴も上下2ヶ所あるが、鍵も家の中で持ち歩かない。勝手口も鍵穴2ヶ所。窓のシャッターはおりていない。担当スタッフが近くにいたので、20分ほどで到着できたそうです。勝手口もディンプルキーなので、この場合は鍵を壊さずに開ける方法は、掃き出し窓のガラスについているクレセント錠の解錠しかありません。窓ガラスを壊すわけではないと説明し、解錠に入ったそうです。「よかった～よかった～」と、非常に喜んでいたそうです。

実家は現在空き家になっており、娘さんが管理しているということでした。この日も実家の掃除などのために来たそうですが、いつも使っている鍵を差し込んでも回らない状態になってしまったそうです。また、自分で何とかしようと30分以上頑張ったがダメだったようなので、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。結局鍵は中の部品が壊れてしまっていたようで、鍵開けの作業後、新しい鍵穴へと交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

鍵を持っていればボタン1つで施錠できるタイプ。お客様はてっきり鍵を持っていると思い鍵を閉めたが、実は持っていなかったとのこと。携帯を忘れたことに気が付き、家に入ろうとしたけど開けることができなかったそうです。玄関先に鍵を置いたままにしたので、中で反応して鍵がしまったのではないか？とのこと。川辺郡猪名川町の作業スタッフが20～30分で向かいました。連絡手段がなかったため家の前でお待ちいただくようにお話し、詳しい住所も確認していたので迷うことなく現地で合流できたそうです。

他の鍵屋に連絡したところ、ドアスコープとドアポストがない物件は対応できないと言われてしまったそうで、ご不安そうな様子でお電話がございました。解錠できるかどうかは、鍵や物件をみないことには分からないと説明し、川辺郡猪名川町の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。玄関はオプナスという鍵が付いているためピッキング解錠できません。1階のお部屋だったのでクレセント作業にて解錠したとのことです。

川辺郡猪名川町の作業スタッフが急ぎで出動しました。お客様も「玄関の開け閉めが出来ないと支障があるので今日中にはどうにかしたい」と言ってました。鍵は上下2ヶ所の同一キー、今回異物混入の対象の鍵は上の鍵とのこと。小学生の子供の仕業だと思うと言ってました。鍵を持たずに外出していて帰ってきた時に誰もいなかったので木の棒を鍵穴に入れた可能性があるとのことでした。作業スタッフからの結果報告によりますと、やはりもう鍵穴が壊れていたため、鍵交換したとのことでした。ただ、上下同一から別の鍵になったことで防犯が強くなったと、お客様は喜んでいたそうです。

昨夜入居者さんから玄関の鍵が開かないと連絡をいただき、玄関の鍵と裏口の鍵を持って現場に行くと、やはり玄関の鍵は開かなかったとのこと。裏口から中に入ってもらい、昨夜は時間も遅かったので本日お電話をくださったようです。築30年くらいで丸い取っ手が付いている玄関のドアノブ。鍵は刺さるけれども右にも左にもしっかり回らないので鍵が開かないようです。川辺郡猪名川町の作業スタッフが60分後に伺うことになりました。部品劣化からドアノブも大分ガタついていたので、新しいMIWAの玉座錠に交換することになりました。

お客様は仕事に出た後に、部屋のコタツの電気を消し忘れてしまったことに気付いたようです。火事になったら大変！と怖くなって隣町に住んでいる親に連絡して、見に行ってもらおうと思うが、合鍵を渡してなかったので、鍵開けをお願いしたいとのこと。基本的には居住者以外の方のお立合いはお断りしていますが、今回は火災の可能性もあるため緊急で対応させていただきました。念のため、息子さんの免許証の写真をご両親の携帯に送ってもらって、ご両親の免許証と一緒にご提示をお願いしました。作業スタッフが30分前後で到着し、開錠作業。ちなみに、やはりコタツはついたままになっていたようで、大事に至らなくて良かったです。

玄関の鍵を開ける気配を感じると、飼っている猫がとびかかってくること多々あり。今回も鍵を開けたときにとびかかってきて、バーロックを閉じてしまい中に入れない事態になったそうです。なんとも微笑ましい状況ではありますが、川辺郡猪名川町の作業スタッフが20～40分ですぐに伺いました。鍵は開くので隙間から見ると中でニャーニャー鳴いていたそうです。飼い主さんも「こんなことあるんですね」と苦笑い。バーロックは切断することなく解錠できたので、作業もすぐに10分ほどで完了しました。

「帰宅時に鍵を紛失した。何分で来るか？」と気にされていましたが、入電の時間帯は大変混雑していました。川辺郡猪名川町には作業スタッフが何人もいるが、全員別件の作業へ出払っている状態でしたので40～60分が最短時間でした。「それでもいいのでお願いしたい。開けてもらわないことにはねぇ。」とのことでお手配しました。鍵はMIWAのU9でしたので、ドアスコープからの解錠となりました。

壊して開錠するのか心配されていましたが、アパートの1階でドアスコープもあるし、窓もシャッターなどは付いていないとの事なので、壊さずに開ける方法はあるが、100パーセントではないので、川辺郡猪名川町担当作業スタッフが40～50分でお伺いして、現場でご案内と伝える。玄関は、内側が防犯サムターン、窓もクレセントの脇に補助のロックがあり、少し時間はかかりましたが、窓のクレセントと補助のロックの解錠で、家の中に入ることが出来たそうです。

玄関ドアの側面についているラッチが出ることができないために、ドアがバタンと閉まってしまうとのこと。また、ドアの上についているドアクローザーの調子も悪く、ドアの速度調整ができないので見てほしいとのご依頼。川辺郡猪名川町の作業スタッフが50から60分でお伺いしました。ドアの側面についているラッチは部品不良だったので交換、また玄関の鍵の開閉もしにくいと相談を受けたので鍵穴を見てみると、鍵穴にゴミや埃が溜まっていたので取り除きクリーニングを実施。ドアクローザーの調整も行うと、玄関ドア回り全てスムーズに動くようになり、すべてトラブル解消です。

間違って差し込んでしまった鍵はなんとか抜けたそうですが、その後正しい鍵を差し込んでも開かなくなってしまったそうです。症状を悪化させないためにも鍵はもうそのままにして待っていてもらうようにとお願いしました。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40～50分で行けるというので、急いで手配しました。スタッフ到着後、鍵穴をのぞくと、内部が完全に潰れてしまっていたので、開錠後に新しい鍵へと交換したとの報告がありました。

オートロックと連動しているカギだそうですが、上下2ヶ所の下のみなので連動はしなくてOK。とにかくできるだけ早く交換してほしいとのことでした。年度末の引越しシーズンのためカギの作業は大変込み合っていましたが、川辺郡猪名川町担当の者が予約作業が終わり次第、90～100分ほどもらえれば向かえるとのことで、このお時間で了承いただいて作業に伺いました。交換作業は15分ほどで終了。お客様は安心されたようですが、夜中にこじ開けられそうになって怖かったと言うので、警察にも相談されてはとご案内してきました。

仕事で明日から2～3日留守にするが、ワンちゃんがいるので心配。玄関の鍵穴は1階のオートロックと連動しているのでできれば替えたくない。後付けで、電子錠を取り付けたいとのご希望です。できるかどうかは見てからにはなるので、すぐにできない場合は、2ヶ所の鍵穴のうち 1ヶ所だけ交換しておくことも可能かと思うとご案内。オートロックとは連動せずにお使いになるとか、仮の鍵でオートロック連動の鍵ができるまで使っていただくなど、いろいろな提案を現場でご相談させていただけると伝え、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを手配しました。

ご本人に電話を代わってもらって詳細を聞くと「玄関の鍵が折れてしまった。鍵の先が中に残っていて開かない。折れた鍵は持っている」とのこと。店舗で待たせていただけて、到着10分前に店舗に連絡するということになり、川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、30～60分でお伺いしました。玄関の引戸の鍵は、鍵は抜けたとしても、これが最後の1本になるそうです。鍵穴も壊れているので、引戸のシリンダー交換でご了承いただき、MIWAの引戸錠で1ヶ所の鍵穴を交換してきたそうです。

その鍵で1階と2階は開くのに3階は開かないとのこと。また、ご自身で持ってきたのと学校にあった鍵２本とも使用できないということで、鍵穴に問題がありそうです。鍵にはMIWAと刻印があり、両端ギザギザとしたディスクシリンダーを使用していました。まず開錠しないと作業ができないということで、川辺郡猪名川町の作業スタッフが20～40分で現場に到着しました。鍵穴からピッキングで開錠できたものの、鍵穴の中に砂利や砂が詰まっていたことが原因だったので、鍵穴を分解して内部を洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

その鍵で1階と2階は開くのに3階は開かないとのこと。また、ご自身で持ってきたのと学校にあった鍵２本とも使用できないということで、鍵穴に問題がありそうです。鍵にはMIWAと刻印があり、両端ギザギザとしたディスクシリンダーを使用していました。まず開錠しないと作業ができないということで、川辺郡猪名川町の作業スタッフが20～40分で現場に到着しました。鍵穴からピッキングで開錠できたものの、鍵穴の中に砂利や砂が詰まっていたことが原因だったので、鍵穴を分解して内部を洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

鍵自体は3～4年前にギザキーからMIWAのディンプルキーに交換しているとの事。ドアのレバーにはGIKENと記載があるようです。ドアの側面にあるラッチは引っ込まずに開かなくなってしまうので今はテープで止めているとのこと。ただしラッチが正常に機能しないため、ドアがバタンと閉まってしまって困っているようです。川辺郡猪名川町の作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。ラッチ不良が原因だったのでラッチを新しい物に交換。鍵も正常、ほかに問題がなかったので作業終了となりました。

「お店が17時から始まるので、できれば開店前に作業を終わらせて欲しい。新しい鍵は何本もらえるのか？」と言われてます。川辺郡猪名川町の担当の作業スタッフに確認し、今から40～50分くらいで到着できるとご案内。鍵の種類やメーカーによって変わってきますが、新しい鍵は3本お渡しできるものがほとんどで、それ以上はお取り寄せで後日になります。「弁償してもらうから今よりいい鍵にして」と言われ、ディンプルキーに交換させてもらいました。

ゴミ以外何も持っていなかったため、お隣さんに電話を借りての入電。まだ朝早く寒い時間帯だったので、川辺郡猪名川町の作業スタッフが到着する20～30分の時間、お隣さんで待たせてもらうとのことで急いで向かいました。玄関にはアルファのディンプル引き戸錠がついており、鍵穴からのピッキングが難しい状況。そこで、裏側の掃き出し窓のクレセント開錠となり、作業時間15分程で終了となりました。「今度から気を付けなきゃいけないわ」とお客様は苦笑いだったようです。

男性は毎朝会社に一番に出社し、鍵の開錠をしているとのこと。ここ1カ月くらい鍵の開錠がしにくく引っ掛かりを感じていたので、上司にはその旨を伝えていたそうです。そして今朝、鍵折れが生じたとのこと。鍵穴の中の折れた鍵を取り除かないと、帰宅の際に閉めることができないためお願いしたいとの依頼でした。川辺郡猪名川町の作業スタッフが50～60分で現場に到着。鍵穴を分解して折れた鍵を取り外しましたが、内部にゴミが溜まっていたので鍵穴の洗浄作業も一緒に行ってきたようです。

1人暮らしのアパートの鍵。退院するのに荷物をまとめていたら、鍵が見当たらず。看護師さんも手伝って探したが出てこなかったようです。これから退院手続きし、現場には60分後には行けるということで、川辺郡猪名川町の作業スタッフも60分後に現場に行くことになりました。玄関にはMIWAのU9錠がついていました。玄関の鍵を開けても中に合鍵がないので、開錠後に交換作業も実施することに。防犯性の高い鍵だったので鍵穴をくり抜いて鍵開けし、新しい鍵に交換しました。

最初はとても焦っているご様子でしたが、川辺郡猪名川町担当の者が40分ほどで伺えるとご案内したところ安心したようで、特に用事があるわけではないので娘の家で待ってますとご依頼いただき、すぐに出動しました。カギの中がだいぶ劣化していて、分解してクリーニングを行いましたがそれでも調子が悪く、なんとか開け閉めができる状態。カギ交換をお勧めしましたが、娘の家なので自分では決められないとのことで、今回はクリーニングのみで終了しました。

かなり夜遅い時間です。30分くらいご自分で頑張ってみたそうですが、「暗いしとても寒いので、もう家に入りたい。費用って高いですか？」とお困り。「まずもう鍵穴は触らない方がいいこと。鍵穴から工具でワイヤーが取れるのか、ほかの所から中に入って内側から開けてから取り除くのか、壊さないと取り除けないのか、など作業方法で変わってくる」とご案内。作業スタッフは30分で到着しました。確かに小さなワイヤーが入っていたようです。簡単ではなかったですが、工具で取り除けたそうです。鍵も元通り使うことが出来て、一番いい方法で取り除けたそうです。

鍵は持っていて開くが、内側のバーロックが何故かかかっており中に入れない状態。「家に誰も居ないはずなのにおかしいですよね？」とお客様。「ドアが閉まった勢いでバーロックがかかってしまうことがよくあるんですよ。実は多い案件なんです。」とお話すると、「へー！そうなんだ！」と驚いていらっしゃいました。川辺郡猪名川町の作業スタッフが30分ほどで向かいました。特殊工具を使って、サクッと開錠し、トラブル解消したとのこと。

鍵は4～5日前から調子が悪く、少し開け閉めがしにくくなっていたそうで、近々修理も考えないとなと思っていたそうですが、それが今日になって急に抜けなくなってしまったそうです。鍵は折れてしまったり症状が悪化してはいけないので、そのまま触らずに待っていてもらうようにし、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。作業は潤滑剤を使ってなんとか鍵を抜いたあと、鍵穴内部の修理を行い無事に終了しました。

入居者の方はご高齢で対応が難しいため、担当のケアマネさんがお立ち合いとお支払いもされるとのこと。窓のカギが開いている場所があったので家の中には入れたそうですが、スペアキーがなく、防犯上心配なのでカギ交換をしたいとのご希望でした。30～40分ほどで川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがお伺いして、ゴールD9シリンダー同一2ヶ所の交換を行いました。作業時間20分。入居者様のお名前で領収書がほしいとのことで、ケアマネさんに領収書をお渡しして作業終了。

こちらのマンションは下に共用のオートロックがあるようですが、さっき中には入れたとのこと。いつもは鍵を使ってオートロックを開けるそうですが、たまたま出入りがあって開いたのでそのまま入り、部屋に着いたら鍵がないのに気付いたそうです。お時間お調べし、川辺郡猪名川町担当のスタッフが40分ほどで到着。現場で鍵穴見させてもらい、2ヶ所付いてましたが、上の鍵だけ閉めて、下は閉めてないとのこと。ただ、ディンプルキーだったので鍵穴からは開けられず、割と新しめのマンションでドアに覗き穴もついてなかったので、今回は鍵穴部分を壊して開けるしかなく、お客様にも説明し、壊して開けて、その後新しい鍵穴へと交換しました。中にスペアキーがあるので、取り急ぎオートロックと下の鍵穴専用として使うそうです。

買い物から帰ってきて先に子供達が玄関へ向かったそうです。お母さんが来るまでの間、鍵開けごっこを始めてしまい、鍵穴をイタズラしちゃったみたいです。すぐに川辺郡猪名川町作業スタッフに確認して30分ほどで手配しました。到着し、さっそく鍵穴をスコープで覗いてみると、突っ込んだ棒のせいか内部のピンが折れてしまっていたとのこと。特殊開錠をしてドアを開けてから、完全に壊れてしまっていたのでシリンダー交換も行ったとの報告でした。

鍵も財布も身分証も、全て失くしてしまったそうです。 会社で借りているマンションなので、中に合鍵はないが、会社で1個保管されているので、鍵は壊してほしくない。鍵穴1ヶ所。ドアスコ有り。 ディンプルキー。 防犯サムターンではない。 中に名刺、パスポート、手元の郵便物はあるのでお伺い可能と判断。同じマンションに同僚の方いるので、その部屋で待つそうです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフの報告では、ドアスコープからの開錠で、5分で開けられたそうです。

あと60分位で家に到着するということで、川辺郡猪名川町の作業スタッフもその時間に伺うことになりました。アパートの玄関にはゴールの4350用のレバーハンドル式の鍵穴が付いていました。ピンシリンダータイプの物だったので、ピッキングにて開錠は5分程で無事に完了したようです。ところで荷物はいつ届くのか確認すると翌々日の夜着で発送済みとのこと。家の中には鍵がないとのことだったので、それでは明後日まで鍵を閉められない状態になってしまうことが発覚。お客様と相談の結果、大家さんの許可もとれたので新しい鍵に交換作業も追加となりました。

エントランスの出入りも誰もいない状態だそうです。お待ちの間に、できるだけ入っていただくよう伝えて、担当作業スタッフが30～40分で向かいました。川辺郡猪名川町にあるマンションは、防犯性が高い鍵が付いていることが多いので、腕のいい作業スタッフも少し不安だったようです。エントランスは、不審に思われながらも、鍵屋と名乗り、開錠の事情を他の部屋の方に伝えて開けてもらったそうです。鍵は、ゴールのプッシュプル鍵穴1ヶ所タイプで、内部は防犯サムターン。難しい鍵ですが、専用工具で5分で開錠。ホッとしたと報告ありました。

「やっと入れたのはいいけど、壊しちゃったみたいね。でも開けっ放しじゃ困るし、調子も悪かったし交換してもらった方がいいのかと思っている。」とのこと。川辺郡猪名川町担当作業スタッフの時間は、40～60分でご案内。これから出かける用事はないので、急いではいないそうです。向かうことになりました。作業は、ケースの内部の部品が曲がってしまっていて、デッドボルトが出っぱなしの状態。ケースごとの交換をして無事に開閉できるようになりました。

オートロックに関しては、ご自身でどなたかの出入りに合わせて入っていただきたいとご案内。皆さんが使う共用部分は、何かあってはいけないので、出来るだけ触らないようにしたいという説明をしました。時間は川辺郡猪名川町担当作業スタッフが30～40分で向かえたので、良かったです。玄関の鍵は、最近ではなかなか付いていないH248という鍵穴から、工具で開錠するピッキングという作業で、5分もかからずに開けることが出来たようです。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、60分後に到着する予定で向かいました。状況について、現場で聞くと、自動ドア自体は、センサーが壊れているので、しばらく前から自動ドアとして使っていなかったそうです。綿密に見たのですが、原因と思われる鍵の異常はなかったようです。なので、クリーニングして、潤滑剤を使用してみると、スムーズに動作したので、本当に軽作業で終了できてしまったそうです。しばらく様子見たが、大丈夫だったようです。

鍵が折れた上に、鍵は開いていないようで中に入れない状態。お店の仕込み時間もあるので至急来てほしいとのことでした。川辺郡猪名川町の作業スタッフがこの現場から直ぐの所で鍵交換の作業中でしたが、もう終わりが見えていたので20分前後でお伺いできるとお話し、手配。鍵穴を一度分解し、中に残っていた折れた鍵の取り出し。鍵穴が汚れていたことが原因だったので鍵穴のクリーニングを行いました。店舗の中にあった合鍵をさしてみるとスムーズに回せたので、鍵折れ取り出しと鍵穴の修理で作業完了となりました。

店舗の方の鍵は、自宅の中からしか開けることが出来ないそうです。開かない原因は不明。昨日までは何事もなく開いていたのに、ちょっと散歩して戻ったら鍵が回るけれども開かなくなってしまったとのこと。川辺郡猪名川町担当作業スタッフが、20～30分の到着でご案内。それでも10時ぎりぎりなので「できるだけ急ぎで！」と言われました。到着後見ると、玄関の鍵が開かない原因合はデッドボルトの不良でした。閉めたときに、食い込んでしまったようです。破壊開錠してケースごとの交換をしたそうです。

話しを聞くと、用事でちょっと外へ出ている間にお子さんが鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうで、女性は鍵を持っておらず家に入れなくなってしまったそうです。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが30～40分で行くことになりました。到着までは電話を貸してくれたご近所の方のお家で待たせてもらえたようで、雨の中外で待たせることにならなくてよかったと作業スタッフが言っていました。また、鍵については玄関は防犯性が高く開けられないものだったため、勝手口から開錠したと報告がありました。

ご自宅は川辺郡猪名川町にある集合住宅で、以前から鍵の不具合を感じていたそうです。ときどき鍵が回らず、毎回鍵を閉めるのが困難で、閉められないこともあったそうです。開けるのも難しいことがあり、不便なので修理をしに来てほしいとのお話でした。「いくらかかりますか」とご料金を気にされていたので、見積無料でお伺いできる作業スタッフをお調べいたしました。30～40分でお伺いできる作業スタッフがいたので向かわせていただき、まずは見させていただくことになりました。

上下二ヶ所付いているものの、別々の鍵を使用。よく使用する上の鍵を防犯上ピッキングが出来ない鍵に交換してほしいとのことでした。まずは在庫を持って伺うので現場で相談しましょうということで川辺郡猪名川町のエリアスタッフが40～60分で伺いました。二本別々の鍵を持っていると必然的に上しか閉めないことも多々あるとのことで、上下二ヶ所同一キーにすれば手間もとらないし防犯上も安心とお話。MIWAのPSという長さが短めのディンプルキーに上下二ヶ所交換したようです。

ちょっと家を出た際に鍵が閉まってしまい、鍵も財布も携帯も持たずに閉め出されてしまったそうです。このままでは家に入れないので、隣のお宅の方に携帯をお借りしてこちらに電話をしてくださいました。すぐに川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分ほどで向かうことになりました。現場で鍵開けが完了すると、「早く来ていただいて本当に助かりました！また何かあったら頼みますね！」と言っていただいたそうです。

別の場所から家の中には入れたそうですが、知らずに何度もカギを挿してしまいガチャガチャいじってしまったとのこと。それ以上は触らずお待ちいただくよう伝え、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認。30～60分ほどで作業に伺いました。シリンダーを取り外して分解し、異物を取り除いてクリーニングを行ってから元に戻して終了。ずいぶんいじってしまったので完全に壊れたと思っていたそうですが、全部交換せずに済んでよかったと女性はホッとしていました。

「鍵のことはよくわからないから、どんな鍵が良いかとか見てもらいたいんですけど」ということだったので、『作業スタッフがたくさん鍵の在庫を持って行くので、防犯性や使い勝手などいろいろご相談ください』と伝えました。そして、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配して鍵を見せてもらいました。交換前は、MIWAというメーカーのギザギザタイプの鍵が付いていたようですが、女性と相談した結果マルチロックというメーカーの防犯性の高い鍵へと交換したようです。

今回は川辺郡猪名川町の店舗入り口の鍵の不具合で、鍵を閉めているはずなのに開いてしまうことがあるということでした。そのため休みの日にお客様が勘違いして入ってきてしまうことがあるそうで、この際新しいものに交換したいという希望でした。また、明日の13時頃、お客様が少なくなる時間帯にお願いしたいとの希望で、川辺郡猪名川町の作業スタッフを合わせて手配することになりました。店舗入り口は引き戸になっており、鍵は劣化による不具合だったようです。交換することで問題なく施錠できるようになったので、無事に終了したと作業後スタッフから連絡がありました。

お客様からのお話ですと以前から抜き差しがあまりよくなかったとのこと。以前、ホームセンターで作った合鍵だからかな？と言ってました。早速、当社の川辺郡猪名川町担当が現地に向かう予約となりました。お客様には鍵穴が壊れている場合もあるので交換部品も持ってお伺いしますねと伝えての出動になりました。後で作業報告を確認すると、やはり鍵穴が壊れていたようでしたが、鍵抜き作業のみで終了していました。お客様が少し様子を見たいと言っていたようです。しかし、翌日に別の鍵で開け閉めしてもまた調子が悪くなってしまったと連絡があり、交換作業で再出動となりました。

お客様にお話しをお聞きしたら、どうやら鍵は盗難に遭ってしまい、先ほど警察に盗難届を出してきたばかりと言ってました。家には家族もいるので出入りは大丈夫だったけど、はやり怖いので出来るだけ早く交換したいと言ってました。早速、当社の川辺郡猪名川町担当が40～60分で現地に到着いたしました。今回交換は2ヶ所の内の一ヶ所を交換いたしました。同一キーでしたが1ヶ所でも交換しておけば安心と言っていたので、今回は普段使っている方を交換したようです。

鍵穴に鍵をさしこもうとしたところ、ほんの数ミリしか鍵穴に入らなかったとのこと。鍵穴を覗くと接着剤のようなものが固まっていて鍵穴の外にも付いているとのことでした。警察はすでに現場検証を終えて帰ったとのこと。無理やり鍵穴にささないようにお話し、川辺郡猪名川町の作業スタッフが30～40分で向かいました。鍵穴にぎっしりと接着剤が詰め込まれ固まっている状態。中を洗浄しても復旧が困難だったため、鍵穴をくり抜いて開錠し、その後新しい鍵穴に交換することになったようです。

「自宅の玄関の鍵を別の所に住んでいる母に渡しておいたが、母が住んでいる実家に空き巣が入って以降、鍵が見当たらないらしいので念のため交換しておきたい」とのこと。玄関のドアには上下二ヶ所鍵穴があり、一本の鍵で開閉可能。管理会社にも確認したが、今付いている鍵がMIWAの鍵なので、出来れば同じMIWAのメーカーに交換して、と言われたようです。川辺郡猪名川町のスタッフがMIWAの鍵の在庫を何種類も積んでいるため、即日対応可能。40～60分後に鍵交換の作業で伺うことになりました。

「お支払いは、どうされるんですか？」と、お伺いしたら、「お金は友人に借りることになっている。でも、証明書類がすべて財布の中で、どうしたらいいだろうか？」とのこと。開錠すれば、保険証、パスポートがあると言われたので、開錠後の確認で対応となりました。川辺郡猪名川町担当作業スタッフは、40～50でお伺い。鍵の形状でドアスコープ開錠となり、作業中に、警察からバッグが届けられたとの連絡があったそうです。しかし、取りに行ける時間ではなかったため、そのまま開錠作業してきたそうです。

一人暮らしのため、外側から鍵を閉められないと買い物にすら行けず困っているとのこと。鍵穴に鍵をさして回しても閉まらないようです。マンションの管理会社に電話したものの本日が休業日で対応してもらえず。お客様いわく「冷蔵庫に何もなく、買い物に行きたいし明日まで待てない」とのことで弊社にお電話をくださったようです。近くに川辺郡猪名川町の作業スタッフがいたので最短15～20分で現場に到着。鍵を閉めると出てくる側面のデッドボルトの不良だったため、一部部品を交換し、無事にトラブル解消となったようです。

鍵がないということで、紛失か聞くと、奥さんを駅に車で送るのに自分は鍵を持たず、奥さんが家の鍵を閉めたので中に入れないとのこと。なので中にスペアはあるようです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で行ける者が居たので手配。車の中で待ってるとのこと。到着後、お声がけし玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーで、築年数もそんなに古いわけではなかったので、玄関の扉にのぞき穴もなし。お庭側に回ると、シャッターなど閉まってなくて、窓の鍵は普通のクレセント錠だったので、ここから開けるのが最善とお話し、ご料金などもお話し、作業に入りました。その後無事に鍵は開きお家に入れました。玄関の鍵を壊さずに家に入ることができ、お客様もホッとした様子でした。

場所は川辺郡猪名川町の戸建て。ヘルパーさんが先に来て、キーボックスに入っている鍵で玄関を開けようとしたときに、鍵が開かないことに気づいたそうです。入居者様が帰ってくるので、できるだけ早めに来てほしいとのご希望でした。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から30分ほどで向かえるとご案内すると「分かりました、家の前で待っているのでお願いします」と言っていただき、スタッフを手配しました。

カギを取りに戻ることは難しく、家族はカギを持っているが、帰りが遅いので待っていられないとのこと。スマホで検索してカギ屋を見つけてお電話いただけたそうです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認したところ、別作業に向かっているところだが、そちらは見積りのみでお客様も急いでいないので、先にその作業に寄って行く。30分で着けるだろうと言っていたため、このお時間でお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーが付いていたため、のぞき穴から特殊開錠を行ったようです。

お話しお聞きすると、電話を入れて来た方は遠方に住んでいる娘さんで、現地には一人暮らしをしているお母様がいるようでした。建物はマンションで玄関の鍵にいたずらされたようです。家にはたまたま父が家にいたので、どうにか家の中には入れているとのこと。内側からは鍵は開け閉め出来るようでした。早速、ご両親のところに連絡を入れた後、当店の川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが出動いたしました。後で報告を聞くと、マンション内で最近そういったいたずらが頻発しているみたいで、ちょうど作業スタッフが作業していたら、他の部屋の方からも声をかけられ、他のお宅の鍵も修理をしたとのことでした。

「説明を聞いて防犯性の高いいい鍵をつけたはずなのに、こんなに簡単に壊れるものなのか」と言われてます。お調べしたところ、こちらで交換しておりましたので、当時と同じ川辺郡猪名川町の担当スタッフに確認しました。「鍵の設置場所によっては、精密な鍵であるからこその不具合がでることもあるので、まずは点検からお伺いさせいただきます」と伝え、50～60分くらいでお伺いさせていただきました。お部屋の風向きのせいか風あたりが強く、鍵穴内部に砂埃が入っていて動きが悪くなっていたようです。分解清掃して解消したとの報告でした。

「デイサービスのお迎えに来た時には鍵あったので、施設に落としていないか探してもらっているが、まだ見つからない。高齢なのでいろいろお一人では難しいが、自分も次の予定があるのであまり長くここに一緒にいられない」と言われてます。こちらでお伺いして開けさせていただくことはできますが、種類によって開け方や料金も変わってくるので現場でご説明、対応が必要になるとご案内。40分くらいで到着できると伝えると、それくらいならと一緒にお待ちいただけました。スタッフ到着後は、簡単な鍵だったのですぐに開いたようです。鍵も後から見つかったと連絡があり、皆で安心したそうです。

現場は川辺郡猪名川町の一戸建てで、身内の方は遠方に住んでいるため立ち合いはできないとのことです。まず、法律事務所の弁護士様の名前と依頼主本人の名前、住所が入った依頼書などの書類、弁護士様の立ち合い、警察の方の立ち合い、開錠後の現場でのお支払いが必要なことをご案内いたしました。確認するとのことでしたが、数時間後に再びお電話いただきました。書類や立ち合いの準備は可能ということで、川辺郡猪名川町担当のスケジュールを確認し、ご希望の明日14時前後でご案内。最低料金と、鍵の種類によっては壊して開ける可能性をお伝えし、ご依頼となりました。

玄関開錠でのお問い合わせ。鍵開けになるので、身分証の確認から入りました。お引越しされたばかりで、免許証が前の住所のまま。家の中に入れば住所一致の住民票や契約書、郵便物を見せることが出来るとのこと。確認書類は大丈夫そうです。オートロックなしのアパートで、玄関は鍵穴１ヶ所とのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。鍵がディンプルキーだったため、ドアスコープ開錠にてトラブル解消しました。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフは、30～50分で到着できるのですが、訪問看護の方は次の訪問先があるので、残れて30分くらいとのこと。携帯もご本人がお持ちではないので心配でしたが「とにかく急ぐのでお待ちください」とお伝えし手配しました。到着したときは、10分くらい一人でお待ちだったそうです。鍵は、昔の古い装飾錠がついており、完全にデッドボルトも、ラッチボルトも壊れていて、鍵穴からは開けようがない状態。壊して開錠し、新しい鍵へ交換してきたそうです。

管理会社に電話をすると、防犯上、管理会社の方で鍵は預かっていないので、お客様自身での解決になると言われてしまったとのこと。ただし共用部でもあるオートロックの鍵は予備があるとのことで、管理会社までこれから取りに行くようです。そこで自宅に戻るのが60分後くらいになるので、その時間に来てほしいとのご依頼でした。川辺郡猪名川町の作業スタッフが60分後に現場にお伺い。玄関に鍵穴は一ヶ所でディンプルキーを使用。家の中に合鍵はないとのことで、開錠後に鍵の交換も一緒に行うことになったそうです。

築40年くらいの家。実家だが、今は自分が世帯主で両親から引き継いでいるとの事。たしか一度も鍵を交換したことがないので、すでに壊れていると思うから、交換も考えていると言ってました。早速、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが修理及び交換部品を持参してお客様宅にお伺いとなりました。後で、結果報告を見ると、やはり交換作業となってました。修理をしてもまた同じ状況になる可能性があるかもと案内したところ、すでに数十年もたっているのでこの機会に交換してしまおうと奥様と相談されたようです。新しい鍵になってお子さんたちも喜んでいたようでした。今回は合鍵注文も合わせての作業となりました。

今朝、出かけようとして、玄関の鍵を閉めたら、鍵が折れた。折れた鍵は全部抜けたが、朝は時間がなかったので、そのままにしてお出かけになったそうです。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、30～40分で到着できるので、到着前に連絡するとお伝えし、向かいました。ドアスコープから開錠は出来たのですが、家にも合鍵はないとのこと。当初は、お金が足りないので、開錠だけでいいと言われたのですが、結局、シリンダー交換も依頼されて、交換もしてきたそうです。

ご家族は皆仕事や学校に行ってしまったので、男性が最後に家を出るところだったとのこと。いつも通りに鍵を閉めたのちに、鍵を抜こうとしても抜けない状態。鍵穴に鍵がささったままでは、防犯上危なくて仕事に行けないとのことでお急ぎ。近くで作業している作業スタッフがちょうど部品調達に一度現場を離れたところだったので、15～20分で伺いました。鍵穴内部に埃やゴミが溜まり、鍵の滑りが悪くなったことが原因だったようです。鍵穴を外して内部のクリーニングを行い、無事に作業完了したとの報告がありました。

作業スタッフが40～60分で向かいました。お急ぎではないとのことでしたが、交換できるなら、すぐにしてほしいと言われました。在庫があればなので、見てからのご案内。また、現在の自動施錠は、とても使いづらいので、通常の開閉の鍵で十分とのこと。これから、入居者の入れ替え時には、順次変更していく予定だそうです。なるべく安く交換したいとのことでしたので、MIWAのU9での交換をしてきたとの報告がありました。

今までも鍵が回りづらい感じがずっとあったが、そのままにしていたら、ついに鍵が回らなくなってしまったとのお話でした。中から鍵の開け閉めはできるそうですが、外から鍵を使って開け閉めすることができないそうです。修理で治らないようなら交換も視野に入れているとのことですが、どういった作業になるかは見てからの判断になるので、まずは見積無料でお伺いすることになりました。40分前後で向かえる作業スタッフがいたので、すぐに向かわせますとお伝えしました。

カギを紛失したため合カギを作ろうとしたが、合カギ屋に「今どきこんなにピッキングがしやすいカギはない」と言われ、心配になったとのこと。見積もりからお伺いが可能で、ちょうど20～30分ほどで伺える者がいたため、まずは見積もりとご相談から専門の作業スタッフが伺いますとご案内。ピッキングが可能なMIWAの248という古いカギが付いていたため、相談のうえ、防犯性の高いカギに交換を行いました。いいタイミングで新しいカギに替えられてよかったと、とても喜んでいただけたそうです。

実家には両親と弟が住んでいると言ってました。ただ、弟さんはほとんど仕事に出ているとのこと。お母様が玄関の鍵が開けづらいので直したいと言っていたようでした。そこで、担当の作業スタッフが鍵の部品をもって修理または交換作業でお伺いしました。後で報告をみると、鍵の交換作業で終了となってました。修理でも直る状態でしたが、古いのでそろそろ鍵も交換した方がいいかなとお母様も考えていたようです。また同じ現象になっても困るので、と交換のご依頼を頂きました。「スムーズに開け閉めが出来るようになって良かった」と喜んでいたようです。

川辺郡猪名川町の戸建てにお住まいとおっしゃる、40歳代くらいの男性です。鍵は紛失したが、中に合鍵はあるそうです。玄関の鍵はディンプルキーで2か所ついているとのこと。時間も0時を回っていたので「夜間料金は当然かかる。玄関をダイレクトに開けようとすると、壊して交換になってしまう。勝手口か、窓のクレセントの対応なら、2ヶ所開錠よりも、お安くはなる」とご案内しました。了承していただき、クレセント開錠で対応。「先に来てもらったところの半分の金額で、本当に助かった」と、言っていただけたそうです。

ご実家は遠方だという学生さん。カギを取りには戻れず、レポートの締め切りも迫っているので今日中に家に入りたいとのことでした。マンション入り口のオートロックは、他の住人さんに事情を話して一緒に中に入れてもらって玄関の前で待っているそうです。近隣の作業スタッフ何名かに当たったところ、ちょうど近くで作業を終えた者が20～30分で向かえると言うので、すぐに出動しました。現場の住所が入った学生証を確認させていただいて作業に入り、ハウスオープナーで5分ほどで開錠できました。

「今はまだ出張先にいるが、明日の朝、家に着くころに来てほしい」とのご希望。予定が空いてるので合わせることが出来ました。当日は到着前にお電話して伺いました。さっそく、玄関の鍵穴を見させてもらうと、ディンプルキーが1ヶ所。内側のつまみの部分は特に防犯対策などされてないとのこと。幸い、扉にのぞき穴がついてたのでそこから開けることが出来ました。近くに住んでるお母さんが合鍵を持ってるみたいなので、壊さず開けられてホッとしていたとのことです。

もともと鍵が1本しかなくて、決まってる置き場所はあるみたいですがそこにもなく、他のスタッフも持ってないし分からないので開けてほしいとのこと。めちゃくちゃ急ぎってほどでもないですが「あまり遅くならなければ」と言ってました。作業予定を確認し、ちょうどタイミングよく、もう作業が終わるスタッフがいたので、すぐに30分で手配。「早いですね」と喜ばれました。その後お伺いし、お電話いただいてた方が責任者の方だったので、料金など詳しいことをお話。すぐにOKがでたので作業に入り、ピッキング開錠にて、15～20分はかからず開けることが出来たとのことです。

会社の室内ドアの鍵開け依頼。他の職員さんが鍵を持って帰ってしまって連絡がつかないので、鍵開けに来てほしいとのことでした。書類などがたくさん置いてある部屋で、仕事で使う資料があって取り出したいそうです。時間確認し、60～90分か、30～50分で行ける者もいたので早い方で手配。なるべく急いで向かいました。作業としては鍵穴からのピッキング開錠で、15分くらいで開錠。「助かりました」とホッとした様子でした。

「上下に2ヶ所鍵があって、同じ鍵で開けている。上はなんともないが下が固くてまわりづらい。上に比べて下の方がよく使うからだろうか。今日は家にずっといるので来てほしい」と言われてます。確かに、使っているかいないかで鍵自体がすり減ったりはあるので、上下の動きに差がでることはあります。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いしました。鍵をはずして分解してみたところ、上下に差がでてしまっていたため、調整して問題は解消、壊れてなくてよかったと言われたようです。

今回引っ越しにあたって、鍵を返さなくちゃいけないのに返す鍵がないとのこと。鍵穴からの作成はやっていないため交換になるとお話。「不動産屋さんに聞いたら、交換してくれればその分は敷金から引かないようにする」と言ってくれたようなので、交換してほしいとのことでした。事務所の入り口は引き戸になっていて、サッシが合わさっている真ん中部分に鍵穴あり。「今日来たら今日作業してもらえますか？」と聞かれたので、特殊な鍵でなければその場で交換できるとお話。最短40～60分で伺うことになりました。

今は仕事場に来てるそうですが「やっぱり不安なのでお昼休みの間に交換したい」とのご希望です。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフの予約状況を確認し、都合を合わせることが出来ました。どうやら家から職場に移動してる間に1本紛失されたようで、近くで落として心配とのこと。鍵について色々相談し、MIWAの代表的ディンプルキーであるPRへと交換しました。PRは防犯性が高いだけでなく、デザイン性も高く適度な重厚感もあり現在もっとも普及している玄関錠と言えるでしょう。鍵穴への抜き差しもスムーズで、使用感も抜群です。

マンションのゴミ捨て場にゴミを出しに行ったすきに、お子様が中から鍵を閉めてしまった模様。上下二箇所に鍵穴があり、上は届かないので下を閉めてしまったようです。「中で泣いているのですぐに来てください！」ととにかくお急ぎ。作業スタッフを確認して15～30分で到着できるとお話し、手配となりました。玄関には上下二箇所GOALのディンプルキー使用。1階だったので、裏手に回って窓ガラスから特殊工具を使用しての開錠となりました。お子様も無事で、お母様もようやくホッとした表情だったようです。

ドアは開いてますか？と確認すると、鍵は開いてるが、抜けなくなってしまったとのこと。家の中には入れているから、来られる時に来てもらえないかな～？とおっしゃっていました。川辺郡猪名川町の作業スタッフに時間の確認。夕方時で混み合ってはいましたが、40～50分ほどでご案内すると「そんなに早く来てくれるの？助かるね～！」と喜んでいらっしゃいました。作業は、鍵抜きと洗浄修理を行ったとこと。「ありがとうね」とご満足頂けたと報告ありました。

一緒にいらっしゃる娘さんに電話を代わり「前から建付けが悪かったみたいで、力づくで閉めた時に鍵の部品が外れたらしくて…それから鍵が閉まらないんです」とご説明くださいました。どうやらかなり古めのお宅だそうで、玄関は昔ながらのネジ締まり錠と呼ばれるものと思われます。すぐに修理、もしくは交換作業ということで、作業スタッフに確認をとり、40～50分後に向かうことになりました。今回お伺いさせていただいたところ、かなり古い鍵で部品がなくなっているということもあり、今回はお客様宅の引き戸にあった新しい錠を付けることとなったようです。

「鍵が開け閉めしづらかったから、スプレーをさしたら一時よくはなったがすぐダメになった。同時につけた１ヶ所だけ悪くなったのはなんでだろう？」と気にされていました。お客様が使われたスプレーは一般的な潤滑剤のようで、油分が含まれているため、一時的には滑りがよくなっても鍵穴の内部で固まってしまって回らなくなってしまった状況かと思われます。修理できるかどうか、きちんと見せていただいて、壊れてしまっているようであれば交換になる可能性もありますとご案内。担当の作業スタッフが60～90分くらいでお伺いしました。

状況を確認すると、お子様が小学校から帰宅した時に玄関のカギを持って出かけるのを忘れたことに気が付き、ご自身の髪の毛にしていたヘアピンで開けようとしたようです。しかしヘアピンが中で折れてしまい、開けることもできなかったとのこと。お父様が帰宅して持っていた鍵で開けようとしても、中でピンが詰まっていて開かず・・。断念してお電話を頂いたようです。車で20分くらいのご実家で夕飯を食べながら待っているとのことで、90分後に伺うことになりました。

急いで時間をお調べしてご案内しようとした時「母が中から出てきてくれました！」と玄関が開いた様子。よかったですね～とお話をしていると、「ついでといっちゃなんなんですが、勝手口の鍵が一本もなく不便なので交換できませんか？」と鍵交換のお話になりました。家の構造上、元々は勝手口から出入りすることが多かったようですが、鍵をなくしてからは使用していなかったとのこと。お母様が不便だと言っていたようなので交換をして欲しいとのことでした。では鍵交換で伺いますとお話をして50～60分後に伺うことになりました。

元々一本しか持っていない状況で、鍵を紛失。昨日は家族が家にいたので中から開けてもらえたが、鍵を閉められないので、出かけられずに困っているとのことでした。「何時に来られますか？」と今にも出かけたい様子。最短時間の30～40分でご案内をすると「それならお願いしたいです！」とご依頼となりました。実は元々上下2ヶ所別々の鍵を使用。下の鍵は持っていなくて上の鍵だけで開閉していたようです。鍵交換をするのなら一つの鍵で、上下2ヶ所開け閉めできたほうが便利ということになり、2箇所同一キーに交換することになったようです。

作業スタッフが20～30分で到着できるとご案内。2ヶ所なので、修理か交換で見積もりすると伝えたが、今度、壊れたら2ヶ所とも防犯性の高い鍵にしようと決めていたので、ディンプルキー2ヶ所の交換で来てほしいと言われました。詳しくは現場で相談しましょうと伝え、向かわせました。鍵穴内部の損傷のため、そのまま2ヶ所を壊して開錠。旅行帰りと言うことでしたので、中で落ち着いていただき、鍵について説明して、交換作業に入ったそうです。

ドアを閉めたら鍵がかかるシステムになっているので、いつもは腰に鍵をぶら下げているのだが、今日はすっかり忘れて管理室から出てしまったようです。マンション内の見回りをして管理室に入ろうとしたら、鍵がないことが判明、すぐにお電話をいただいたようです。作業スタッフが30～40分後に現地に到着。管理室の鍵は防犯機能の高いディンプルキーを使用、更にはドアに小窓があるものの、中からしか開閉できないタイプ。幸いにもドアの横にも窓ガラスがあったので、そちらの鍵を特殊工具を使用して開けたようです。

現在、会社に在職しながらの準備ということで、とにかく時間がないそうです。本日来て、できれば作業もしてほしいとのご要望です。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内すると「あー良かった。電気工事の方も来るので同時に終わらせたかったんですよ」と喜んで頂けました。防犯的にも2ヶ所付けたかったそうです。防犯性の高い鍵を新規に取り付けし、合鍵は3本お渡ししました。また、調子が悪かった鍵も調整して動きが良くなったと喜んで頂けたそうです。

しばらくすると、再度連絡あり「じゃあ鍵交換に来てほしい。簡単な鍵で安いので良いんだけど、あるかな？」とのこと。ご事情としては、不具合ではなく、防犯のために交換だそうです。もちろん松竹梅と鍵の種類は色々ありますので、ご希望に添える鍵もあるとご案内。作業スタッフが30～50分で向かうと伝えました。予算を考えると、交換する鍵は、ある程度決まってしまいますが、防犯性などについて説明し、交作業自体は10分くらいで終了できたそうです。

「警察案件なので時間に余裕をもっていただける方をお願いしたい」とのこと。当店は、いろいろな警察署からのご依頼もいただいてますので、ご事情は承知しております。作業スタッフも警察からの作業依頼の経験は豊富なので、ご安心くださいと案内しました。「詳細決まり次第また連絡します」とのことでしたが、数日後、再びご連絡が入りました。「予定日が決まったのでお願いしたい」とのことで、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが伺い、きちんと対応させていただきました。

初めてのことで、かなり焦ってはいましたが、だんだんと落ち着かれ、きちんと聞いていただけたので助かりました。家の中に鍵はあるとのこと。鍵の形状は覚えていないそうですが、新しくない家とのことでした。作業スタッフが30～40分でお伺いするので、あとは現場で相談するようにと伝えました。鍵はMIWAのＵ9が付いていたので、半分開いていた雨戸をあけて、窓のクレセントの開錠でお開けすることとなったそうです。

かなり遅い時間で、周りにも待てるようなところは何もないと言うので、早い時間をご案内したかったのですが、前の作業の終了次第ということで、作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。在留カードなどもお持ちなので、受付はスムーズに進行できました。4Fにお住まいで、鍵はMIWAのU9が付いていたそうです。合鍵は中にあり、ドアスコープもあったので、ドアスコープからの特殊開錠になったそうです。女性たちは大きなリアクションで喜んでくれたという報告がありました。

玄関の鍵開けなので身分証の確認をすると、免許証をお持ちとのこと。オートロック付のマンションで、オートロックの中には入れているとのことなので、そのまま中で待たれるようにお伝えしました。お子様を連れているので、少しでも早く来てほしい！と焦っていらっしゃったので、急いで川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認。最短20分ほどで行けるとのことだったので、ご案内。「ぜひお願いしたい」と、依頼になりました。すぐに到着でき、無事に開錠作業できたとのことです。

前に住んでいたお家は上下2ヵ所、同じ鍵で開け閉めできる同一キーを使用。新しいお家は、同じく上下2ヵ所ついてるけど、別々の鍵だから不便。前の家と同じように、1つの鍵で両方開け閉めできる物にしたいとの要望。部品は持ってるが、すぐに新しいお家に付けられるかどうかは見てからになるとお話しました。お客様が午後の時間の希望だったので、それに合わせて作業スタッフを手配。お伺い後、鍵を見させてもらい、合う物があるか在庫確認。すぐに付けられる物があったのでご料金をお伝えし、MIWAの同一キーへの交換となりました。

これから病院が始まると、お昼過ぎまでは比較的忙しいため、14～15時くらいの病院もやっていない時間帯に来てほしいとのご希望。作業スタッフを確認し、14時～14時半に伺うことになりました。今朝がた調剤室に入ろうと鍵をさし込み回した時に、先端部分が折れてしまって、鍵穴に残っている状態。幸いにもドアは開いたので作業には何も影響がないが、鍵を閉められないので帰るときに困ってしまうと早めにご連絡をくれたそうです。まずは折れた鍵を取り除く作業からということでご予約となりました。

さっそく、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが向かいました。まずは不動産屋の事務所で待ち合わせでしたが、なんと不動産屋さんの目の前が現場の物件でした。引き渡したばかりの物件で、鍵の開け閉めが出来ないとクレームになりそうな案件だから、早く対応してもらわないと会社としても大変とのこと。もちろん、不動産屋さんの立ち合い及びお支払いでした。今回は、とりあえず開錠のみで作業終了。鍵の交換は後日また不動産屋さんのほうで対応することになったようでした。

「鍵を紛失してしまい、中に入れないんです。家の中にスペアキーはあると思うので、開けてもらえれば何とかなるんですけど…」との事でした。最近は、マンションの鍵も防犯性が高い物がついている場合が高く、鍵穴から開けることは難しいです。ただ今回のケースでは玄関ドアにのぞき穴があるということで、そこから特殊工具で開けられそうです。お客様も鍵穴をくり抜くことは勘弁してほしいと言っていたので「ベテランの作業スタッフが壊さずに開けられると思いますよ」と案内し安堵していました。報告を確認すると、想像通りドアスコープから壊さず開錠していました。

鍵は手元に持っていて、鍵穴にさしても固くて回らず開けることが出来ないとのこと。この後は折れたりする可能性があるので、無理に回したり、ガチャガチャやったりせずにお待ちくださいとお伝えしました。すぐに川辺郡猪名川町の作業スタッフに時間の確認をとり、夕方で混み合っている時間帯でしたが、前の作業がもうすぐ終わるところだったので、30～40分ほどでご案内が出来ました。開錠後、鍵穴の修理も行い、トラブル解消したとのことです。

ドアは開いているため出入りはできる状態ということでしたが、施錠ができないとお困りでした。また、店舗の方には状況の連絡はしていて、今店長が向かってくれているというので、店長が到着する頃に合わせて作業スタッフを手配しました。その後は、店長さんも立ち会いのもと現場で鍵を確認。鍵穴を分解、修理、洗浄することで、また使用できる状態に戻すことができました。そのため鍵交換まではせずに済み、折れた鍵も、合鍵を新しく作ればいいということになったので、そこまで大事にならず男性もホッとした様子だったということです。

大家さんが合鍵を持っていたので、入居者さんのところに持っていったら「前に鍵を交換した」と言われ、大家さんの鍵は使用できなかったようです。入居者さん、部屋の中には合鍵があるということで開錠できればOK。すぐに40～50分でのお手配となりました。MIWAの玉座で真ん中に鍵穴があるタイプ。大家さんも心配そうに見ていましたが、すぐに5～10分以内で開錠となりました。「ご迷惑をおかけしました」と、とても丁寧に入居者の女性は挨拶をしていて、作業スタッフは感心したようです。

今はなんとか開け閉めはできているようでしたが、いつ開かなくなるかわからないので早めに交換したいとのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。到着後、玄関を見せてもらうと、トステムのディンプルキーが上下2ヶ所に付いていました。同じくらいの防犯性で上下とも交換したいと希望があったので、同等の防犯性のもので交換することになりました。新しい鍵で、スムーズに開閉できるようになったので、喜んでいたと作業スタッフから報告がありました。

鍵は回るけれど、それでも開かない状態だということで、急いで川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに行ってもらうことになりました。その後30～40分ほどで現場へ行ってみると、症状は男性から聞いていた通りで、付いている鍵はピッキングのできない防犯性の高いものが付いていました。そのため、勝手口の鍵穴から開錠することになったようです。また、玄関は近日中にドアごと交換する予定があるそうで、修理などはせずに、しばらく勝手口から出入りするようにするとのこと。今回は開錠のみで終了しました。

「鍵のせいだとすれば、いつもカバンの中にいれてるので、スマホとかの磁気で悪化してしまうことはあるのでしょうか？」と言われています。川辺郡猪名川町の担当スタッフに確認すると「一概に磁気の影響がないとは言えませんが、お客様の鍵だけが調子悪いのか、ご家族様など他の鍵でも同じ状況かによって、どこが問題かも変わってくるので、お伺いしてどちらも見せていただきます」とのこと。その旨をご案内し、60分くらいで伺いました。結果、他の鍵でもすんなりとはいかなかったため、新しい鍵に交換させていただいたようです。

シャーロックというメーカーのカードキーで、他社では電話の時点で開けるのは難しいと断られてしまったとのこと。お部屋は1階で、玄関のドアにはのぞき穴もあるとのことだったので、特殊開錠で開けられる可能性があるかなと思い作業スタッフに確認。週末で、予約作業が2件残っており、90～120分前後でのご案内になりましたが、用事を済ませて戻って来ればちょうどいいのでとご依頼いただきました。のぞき穴を使っての特殊開錠で無事に開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

まず、電話を本人に代わってもらって話を聞くと、鍵の入ったバッグをタクシーに置き忘れてきてしまったそうです。しかし、どこのタクシー会社か覚えておらず、連絡もできずに途方に暮れているということでした。そのため、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに時間を確認し、50~60分程で行けることを案内。「紛失届の手続きをしてから自宅に向かうから、その時間で丁度いいと思う」と言ってもらえたので、向かうことになりました。その後現場にて、玄関の鍵の開錠作業を行いました。家に入れたことで、男性は少しホッとした様子だったということです。

「叔母とは一緒にいるので家の中には誰もいない。鍵は少し固かったが普通に動いて開いたはずなのに開かない。叔母は高齢なので鍵を閉めた時のことはわからないようで」とのこと。古い引き戸の鍵で、内鍵が勝手に下りてしまうケースはあります。開錠後に、カギの調整や修路なら対応できますが、もし建て付けの問題だとこちらではできない場合がありますので、そこだけはご了承いただくようご案内。40～50分くらいで作業スタッフがお伺いし、まずは開錠作業。内鍵が何かのはずみで引っかかっていたようで、調整で対応できたようです。

川辺郡猪名川町にある2世帯住宅のお隣同士で、お住まいだそうです。「時間はどれくらいですか？」とのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。「娘の家にいるので、それで大丈夫です、待っています」と優しいお母様です。バーロックに関しては、工具で簡単に外すことが出来ました。ところが、娘さんの家の鍵が、回しにくい時があるので、この機会に見てほしいということで、作業が、思わぬシリンダー交換へ発展したそうです。

カードキーと鍵を使用して開けるタイプ。カードキーの設定をしている時に鍵が閉まってしまい、差す方の鍵は家の中。玄関ドアにドアスコープもついていなく窓も全部閉まっていて、勝手口もないためどうやっても開けることができずに一度事務所に帰ってきたようです。なるべく壊さないで開けてほしいとのご希望。作業スタッフが40～50分で行けるとお話をして現地で待ち合わせ。玄関から開錠となると壊さないといけなかったため、窓のクレセント錠を特殊工具にて開錠することに。無事に壊さないで開けることに成功です！

少し前から調子は悪かったようですが、最近鍵が抜けなくなることが多々あるようです。家の中には入れているので問題ないが、いつ抜けなくなるか怖いので早めに来てほしいとのこと。川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが前の現場が終わり次第の40～60分後の到着となりました。使用したカギはMIWAのU9という横穴の鍵で、上下同一キーを使用。とはいっても上の鍵しかほとんど使用しないらしく、上の鍵だけの交換となりました。新しい鍵にしたら「こんなにスムーズに抜き差しできたんだっけ～」と、とても感動していたようです。

用事の合間に荷物を取りに一度帰ってきたところで、お家の鍵がないことに気付いたみたいです。「荷物を取り出したいのと、また出かけなきゃいけないのでなるべく早く来てほしい」とのことで、お時間お調べし、60～90分かかる者と、30～50分で行ける者もいたので、早い方で手配し、なるべく急ぎますねとお伝えしました。到着後、鍵を見させていただき、鍵はディンプルキー。覗き穴がついていなかったので鍵穴からだと壊すしか方法がありません。ベランダ側の窓を見させてもらい、今回は窓の鍵から開ける方法で対応させてもらいました。中にスペアキーはあるみたいなので、壊さず別の方法で開けられお客様もホッとしてました。

カギ交換は相談してからでもいいのか？とりあえず見に来てもらう感じでもいいのか？と聞かれたので「大丈夫です」と案内。色々な種類もありますし、お客様のお宅に合った鍵で案内ができますと説明。担当スタッフが40～60分で向かいました。後で作業報告を確認すると、どうやら取り寄せとなる特殊なタイプのカギにされたようで、部品が納品された後の約1週間後に再度訪問し、無事に交換作業を完了できたとのことでした。

今はレバーハンドルの取っ手がついていて、その上に内側にはサムターンがあるとのこと。ただし外側に鍵穴がないので、外からも鍵で開閉できるように鍵穴を取り付けてほしいとのことでした。できるかどうか見てからになるとお話をし、ご希望時間を伺って最短の30～50分で行くことになりました。内側にサムターンがついているところの反対の外側に鍵を取り付け可能。持っていた部品で説明すると、お客様も「希望通りなのでそのまま取り付けしてください！」とのことで、その場で作業となったようです。無事に作業ができて良かったです！

折れた鍵は中に残っていて鍵も開いていないとのこと。鍵を取り除いて開錠しても、その後閉める鍵がないとのことで、まずは店舗の責任者の方に連絡してもらうことになりました。店舗の方もすぐに現場に来てくれることになったので、弊社の作業スタッフも最短の30～40分で伺うことになりました。まずは鍵穴から折れた先端部分を取り除き、内部をクリーニング。店舗の方の持っていた鍵で無事に開錠できたので修理にて作業終了。店舗入口の鍵交換も検討しているようだったので、鍵交換の見積もりも現場でご案内してひとまず今回は終了となりました。

オートロックに関しては、共有部分なので、触らないようにしているとご説明しました。作業スタッフが30～40分で向かうことは出来るが、それまでにタイミングを見て入ってほしいと伝え、ご了承の上、急いで向かいました。ところが、出入りの方がいなくて、入れない状態でお待ちになっていました。管理会社に連絡すると、開けに来てもらえることになったのですが、管理会社と契約している業者も連れて行くと言われてしまい、当店のスタッフは作業できないことに。出張料金だけ頂いて引き上げるという結果となりました。

カードキーはかざすタイプで、それとは別に鍵穴なく、扉に覗き穴もない。玄関から開けるのは難しい状態です。部屋は1階で、窓はシャッター閉まってなくて、通常のくるんと回すクレセント錠というので、恐らくそこから開けるかたちになると思うとお話しました。どうやら既に他の鍵屋さんに来てもらったらしく「うちの技術では対応できない」と開けてもらえず、窓の鍵に関しては「やったことない」と言われ何もしてもらえなかったそうです。まずは現場で鍵見てからと案内し、お時間お調べ、30～60分で手配。やはり玄関からは壊して開けるしかなかったので、今回は窓の鍵を開けました。現場でも大変喜んでいたようですが、その後受付にも「本当にありがとうございました」とお礼のお電話をいただきました。お役にたててなによりです。

玄関の開錠依頼。上下２ヶ所に鍵穴あり。メインで使っている上側の鍵穴に木くずみたいなものが詰まっている。鍵穴に鍵がささらないため開かないとのことでした。ご不安そうな様子で「いつ来られるの？」と気にされていました。すぐに川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフに時間確認し、最短20～30分ほどでご案内。急いで現場へ向かわせました。まず玄関ではない別の箇所から鍵開け。家の中に回って玄関を内側から開錠。そのあと鍵穴を分解し、異物除去と洗浄を実施してトラブル解消。

この日は冷たい北風がとても強い日でした。「家族も出かけていて、玄関も閉まっているので完全に閉め出された。すごい風が吹いていたのに、油断しました」とお客様苦笑いしていました。ちょうど近くで作業を終えた者がおり、30分で到着可能とのことですぐに向かわせることにしました。カギは簡単に開けられましたが、お客様が購入したドアノブがドアに合わないもので取り付けられず、持っていた別の部品を取り付けることになりました。「最初からお願いすればよかったなぁ」とお客様は現場でも苦笑いしていたそうでう。

シャーロックというメーカーのカードキーだそうで、カードキーを差し込んで開けるものだとのこと。他で数件シャーロックは開けられないと言われてしまったそうです。専用の工具がないと開けられないカギなのですが、川辺郡猪名川町担当の作業スタッフで工具を持っている者がおり、1件別作業に向かっている最中だったのでそのあとのお伺いで60～90分ほどのご案内でしたが、お待ちいただけるとのことでご予約を取りました。無事に開けることができ、喜んでいただけたようです。

「ポキッと折れた感じだったのでそのまま引っ張り、折れたものは残っていないと思う。スペアキーがもう１本あるので試してはいないが、前から開けずらかったので見に来てほしい」と言われてます。「自動ドアの鍵だと鍵の位置や種類によっては自動ドアの脱着が必要な作業になり、修理や交換がその場でできるかどうか見てからになりますが、川辺郡猪名川町担当のスタッフが見に行けるので、鍵は触らないでそのままでお待ちください」とご案内し60分くらいでお伺いしました。分解してて見たところ内部が壊れていたので、交換作業になったようです。

戸建ての住宅で、ゴールのディンプルキーだらけ、困った状態です。作業スタッフは30～40分で向かえるとご案内。詳しい事は現場で相談するようにと伝えました。作業スタッフも現場で、やはり、鍵穴からの開錠は諦めるしかないと判断したようです。破壊するには時間遅くて音が近所迷惑になる為、別の場所からの特殊開錠で開錠作業したようです。壊すこともなく、家に入れたので、お客様にもとてもとても喜ばれたそうです。

入り口の自動ドア以外に出入りできるドアがないため、中からも外からも開かないと患者さんが出入りできなく困っているとのこと。またお電話いただいたのは9時半でしたが、もうすでに患者さんが来始めているので急ぎ。すぐに30分前後でなるべく急ぎますとお話しして向かうことになりました。自動ドアの下についている鍵のため一度脱着。まず患者さんの出入りはできるようになり一安心。ですが、シリンダーを取り外してみると、中をいたずらされてしまったのか鍵穴がつぶれてしまっていました。新しい鍵に交換することになったようです。

入り口の自動ドア以外に出入りできるドアがないため、中からも外からも開かないと患者さんが出入りできなく困っているとのこと。またお電話いただいたのは9時半でしたが、もうすでに患者さんが来始めているので急ぎ。すぐに30分前後でなるべく急ぎますとお話しして向かうことになりました。自動ドアの下についている鍵のため一度脱着。まず患者さんの出入りはできるようになり一安心。ですが、シリンダーを取り外してみると、中をいたずらされてしまったのか鍵穴がつぶれてしまっていました。新しい鍵に交換することになったようです。

なんでも、一定時間経過すると自動ロックされるというカバーを、ご自身で鍵穴に付けられているというお客様。少し外に出るつもりが、思いの外時間が経っていたようで、ご自宅に入れなくなったそうです。すぐに川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認を取り、30分前後の待ち時間でお手配させていただきました。現場へ到着すると、優しそうな男性と彼女さんお二人がいらっしゃいました。すぐに鍵開け作業をさせていただきます。もともとの鍵自体は鍵穴から開ける事ができるもののようで、ピッキング作業で無事に鍵開けが完了。「自分でつけたものですし、次からは気をつけます」と恥ずかしそうに笑いながら仰っていました。

昨夜、帰宅した時にはドアと壁の隙間にボンドが入っていたそうです。それは鍵開けた時に取り除くことが出来たが、鍵穴は無理なので来てほしいとの事。「多分、隣りの人のいたずら」だそうです。本当なら怖い状況です。作業スタッフが30分位で向かうとご案内。しかし作業スタッフが到着すると同時くらいに管理会社から連絡があり、管理会社で対処するので触らずにいてほしいと連絡が入ってしまいました。出張料金頂いて、あえなく戻ってきたそうです。

お客様は朝鍵を持ったつもりだったが、バックに鍵がないことに気が付いたとの事でした。家族全員お出かけする前に家をでたので自分が鍵を閉めてないと言ってました。もしかしたら紛失ではなく鍵を持たずに出たかもと言ってました。ただ、今日は家族はお盆休みで母の実家に帰ってしまっているとの事。「自分も明日から出かけて合流する予定だった」との事でした。新幹線の切符も家の中にあって、どうしても家に入りたいと半分泣きが入ってました。40分～60分で作業に向かいました。作業も無事に終わってお客様も安心した様子でした。

「鍵が折れるとは思わなかったので、こんなこと起きるんだとびっくりしました。」と仰って、中には入れないし、何とかしてもらえますかとの連絡です。開いていない状態だと、状況によっては、鍵穴を工具で壊すと言うことになる可能性もあると伝えました。見てもらうしかないなら来てほしいとの事で、作業スタッフが30分で向かうのでお待ち頂くようにと伝えました。中を覗いてみると折れた鍵の状態が悪く取り除くことができない。交換作業となったそうです。

デジタルキーというカギで、暗証番号を押して開錠するタイプだとのことです。長年使っていなかったので暗証番号を忘れてしまい、開けられなくなってしまったそうです。ちょうど近隣で作業中の者がおり、お客様も今日来てもらっても構わないとのことだったので、40～50分程でお電話して伺うとお伝えし、作業スタッフを向かわせました。「来年には取り壊す予定だから壊しちゃってもいいので早めに終わらせてほしい。」とのご希望だったので、カギ穴をくり抜いて開ける作業になりました。

お時間はすぐに20～30分でお伺いできる作業スタッフがいたので成約となりました。まだ引っ越してきてから一か月も経っていないため、身分確認証の住所変更が済んでいないとのこと。ただし住所不一致の免許証と、家の中に賃貸契約書があるので確認はとれるようなので了承。鍵はＧＯＡＬのディンプルキーを使用しているとのことで、管理会社にも防犯性高い鍵と言われていたようです。すぐに作業スタッフが到着し、鍵穴からの開錠だと鍵穴をくりぬくことになるため、窓ガラスのほうから専門の工具で開錠することになったようです。

玄関は横に開閉する引き戸。真ん中にメインのカギと左右にもロックを付けているそうですが、今後は少し防犯性の高いカギにしたいと思っているとのことで、真ん中だけいいものにしようかなぁ？と仰っていました。作業スタッフは車にいろいろなカギを積んでいるので、ご希望に合わせ、現場でご相談できますよとお伝えしたところ、ぜひ相談したいとのことでご依頼いただきました。最短で40～50分で向かえる作業スタッフがいたため、すぐに向かわせました。

そばに娘さんがいるようでお二人で相談しながらの対応になりました。川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフが40分で伺うとご案内。「夕食作らないといけないので急ぎでお願いします」とのこと。犬がキッチンに入ろうとするのを阻止するために、ふだんは閉めたことのないドアを閉めたそうです。どうも錆び付いている部分があり、それが開かなくなった原因だったようですね。ノブごと新しい部品に交換して、無事に作業終了したそうです。

オーナーさんが支払いのため、オーナーさんと入居者さんどちらも都合がいい時がいいとのことで、後日予約というかたちで川辺郡猪名川町の担当作業スタッフをしました。まず玄関、リビングのドア、両方見させてもらい、ご料金などご案内。オーナーさん「お願いします」とのことで作業にとりかかりました。玄関のドアノブに関しては調整で直りました。リビングのドアの方は、ケース交換になりました。

元々は他社に依頼していたが、約束の時間をすぎでも来なかったので断り弊社に電話をしたという事でした。午後には入居予定のお客様が来てしまうのでとかなり急ぎだったので、作業スタッフに確認し30～40分で行けるように手配しました。時間通り来るか心配されてましたが、ほぼ案内通りに到着。鍵は修理は出来ない状態だったので、新しいものに交換し、引き渡しの時間に余裕を持って作業終了することができました。男性もホッとしていたそうです。

幸い鍵はまだ開いた状態だったので家の中には入れているとのこと。内側のツマミからは施錠できるが、外の鍵穴からは無理な状態のようです。午後からお子さんの保護者会に出かけるので、それまでには何とかしてほしい、とのご希望でした。ちょうど朝一番の作業がもうすぐ終わりそうな川辺郡猪名川町担当のスタッフがいたので、40分前後で伺えると伝え手配しました。その後、時間通り到着して15分ほどでキー抜き作業を無事完了したとの報告がありました。

ご自宅はマンションで、共有部分のオートロックもあるとの事。「マンションの共有部分は鍵屋は触れないので、ご近所の方に開けてもらって入ってお待ち下さいね」とご案内。早急に川辺郡猪名川町の鍵担当の作業スタッフに時間の確認を取りました。30～40分でお伺いが出来るとの事で、お客様にご案内。オートロックの中でお待ちいただくことになるので、なるべく急ぎますね！とお伝え。前の作業が早く完了した為20分で到着。無事開錠作業させていただきました。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフが、作業混雑のため到着時間60～70分でご案内。中には入れているので、「暗くならない時間に来てくれればいいから」と予約されました。ネジが飛んだのか、何かしらの部品破損したのか、ノブがブラブラして取れそうになっているとのこと。交換はせずに修理でお直しできたと連絡ありました。思ったよりも早く到着したので喜んでいただけたとのことでした。

お子様たちと自宅周辺を今まで探していたが、見つからなかったそうです。置いていたのは確かなので、とても気持ちが悪くて仕方ない。とにかく早く鍵を交換したいとのこと。作業スタッフが40分前後で向かえるとご案内。時間はそれでいいとのこと。合鍵の本数も気にされていたのですが、付ける鍵によっても違うので、現場での相談と伝える。作業は開錠なしの交換のみなので、30分もかからずに終了。合鍵も足りず、追加注文頂いたとのことでした。

空室のため点検にきた際に、謝ってお部屋の鍵を室内に入れたままをドアを閉めてしまい、自動ロックが作動してしまったとのことでした。幸いお電話頂いた次の日がお引渡しということで、中にご身分確認の可能な書類などがあり、受付がスムーズに出来ました。お客様は現地にいらっしゃるということで川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認し、最短のお時間30～50分をご案内させて頂きました。近くでお時間をつぶされるという事でご依頼頂き、すぐに作業スタッフを出動させました。

どうやら、近所で最近空き巣に入られたという話を聞き、物騒だからちゃんと2ヶ所とも鍵かけようと思いやってみたらダメだったようです。ホコリや油がたまって固着している可能性や他の故障が考えられますが、いずれにしても修理か洗浄をしたほうがいいとお勧めし伺うことになりました。実際には故障はなく分解洗浄することで正常に使えるようになったとのこと、お客様には今後はちゃんと両方使ってくださいねとお話してきたようです。

詳しく話をお伺いすると、裏口は引き戸タイプで鍵自体は開いているそうです。ただやはり店が営業中で、鍵が閉められないとご不便だろうと思い、最短時間で行ける作業スタッフの時間確認をしました。川辺郡猪名川町の担当の作業スタッフに確認したところ、一件作業中ではあったのですが、もうすぐ終わるとのことだったので40～60分でご案内をいたしました。作業時はお電話口の男性が対応くださるということでご予約となりました。

トイレが2つあるので緊急ではないそうですが、小さいお子様もおられ、昼間はバタバタするのでできるだけ今日中に来てもらえるとありがたいと言っていたため、本日対応できる作業スタッフを探しました。夜間のため50～60分程で向かえる者が最短のご案内でしたが、その時間の方が子供も寝て静かになるのでありがたいとのことで、すぐに出動させました。お子様がカギ穴にいたずらをしたようで修理が難しく、新しいカギに交換の作業になりました。

実は3日前にトイレの開錠と交換を行ったお客様からのお電話で、リピーターの方でした。「先日の作業員さんにもう一度来てほしい」とご指名をいただきました。トイレの鍵を交換してもらったら、開閉はスムーズで安心して使えていて助かったので、この際お風呂場のドアの鍵も開かなくなる前に交換しようという話にご家族でなったようです。川辺郡猪名川町の担当スタッフが60分前後で伺い、部品も古かったためお客様と相談して交換作業を無事に完了しました。リピーターさんからのご依頼はとても嬉しいです。

鍵を見させて頂いて、修理か交換での対応とご案内。どちらでもいいから、今、出かけるとこだったので早くして欲しいとの事。幸い川辺郡猪名川町エリア近くで作業していた作業員が、30～40分前後でお伺い出来るとご案内すると、近くてももっと時間かかると思ったから、その時間に来てくれるならぜひ、と喜んでいました。作業スタッフがお伺いし、修理で作業完了。しかし、かなり昔から鍵を交換していないとの事で、また同じようなことになったら不安だから交換もして欲しいとお客様からご要望頂きました。特殊な鍵のため、部品を発注させて頂き、少しお時間頂きましたが、交換作業も後日無事完了しました。

ちょうど連休の初日で作業が混み合っていましたが、最速40～50分程で伺える川辺郡猪名川町の作業スタッフが見つかったためすぐに向かわせました。携帯電話をお持ちでなく、到着前の連絡等ができないため、服装やご自宅の目印等細かく確認し、お時間を過ぎても作業スタッフと会えない場合や、緊急時は公衆電話からフリーダイヤルでお電話いただけるようご案内させていただきました。幸い道路混雑もなく、時間通りに現場に到着して開錠作業できました。

ちょっと庭の草むしりに出ただけとの事で、近所の方の携帯を借りて連絡してるとの事。川辺郡猪名川町の作業スタッフは30～40分で向かえるとご案内。でも到着までに開けてしまう可能性あるのでは、とお伺いしたら一度閉めたら絶対に開けないと言われました。本当に大変です。草むしりしながらお待ちになると仰られたので、そのまま向かいました。作業スタッフの報告では、やはり到着までに開けてもらえる事は無かったようです。作業は無事終了。

川辺郡猪名川町の作業スタッフ何名かはいるんですが、早朝という事もありまだ動いていない作業スタッフや、朝から別作業に出てるスタッフで、連絡ついた者の中では50～60分が最短でした。お客様にご案内するも仕事が夜勤明けで疲れてるのと、寒いから早く家に入りたいとの事で、少し悩んでましたが、ちょっと他にも聞いてみますと一旦検討になりました。その5分後に再度電話があり、早いところがなかったようで「他はもっと遅い時間か同じくらいの時間でした。なので最初に聞いたこちらでお願いしようと思って…」とても律儀な方でした。その後作業は無事終了しました。

お話を聞いていくと、どうやら鍵が閉まらないといっても電子錠の電気系統の問題ではなさそうで、鍵穴自体の方が何か不具合があって閉まらないみたいでした。鍵穴自体の方の不具合だったら、対応出来るかもしれないとお話したうえで川辺郡猪名川町の最速で行けるスタッフの時間30～40分を案内して向かわせました。鍵を見させてもらい、やはり鍵穴自体の方の出っ張り部分の不具合だったようで、鍵をばらして修理、調整し、交換などせず修理で対応出来ました。お客様は「直るか不安だったので、対応してもらえて安心しました」と喜んでいただけて、担当作業スタッフも安心したようです。

団地に住んでいるとの事でしたが、パニックになりすぎて何号棟の何号室かもど忘れして、出てこない状態。団地待ち合わせにしようと思いましたが、団地にも入口がたくさんあるため「コンビニに向かうのでそのままお待ちください。そこから一緒に向かいましょう」と提案。川辺郡猪名川町のスタッフ40～50分でのお手配でしたが、30分程度で到着。コンビニからご自宅へ誘導してもらいました。何号棟、何号室は覚えていなかったけど、無事に自宅へはたどり着けました。鍵は防犯性の高いものがついており、ピッキング不可。覗き穴からの特殊開錠を試みるも、覗き穴が外れないうえに防犯サムターンとの事。結局、玄関脇の小窓から開けることにし、付いていた格子を外し窓の鍵を開錠。そこから入り中から鍵を開けました。騒ぎを聞きつけた隣のおばちゃんがずっと話しながら付き添ってくれていたそうです。格子を取り付け直し作業は終了しました。

川辺郡猪名川町のスタッフで最速で行けるものは40～60分でした。混みあう時間としては早い方ですよ、とご案内。時間は納得されましたが、購入された住宅で、そこにこれから住むことを証明できる書類がないと言っていましたが、引っ越し業者の持っている書類で対応可能と判断。また販売元の大手の不動産会社にも連絡が取れるというので向かうことになりました。状況的に急いでいるにも関わらず、引越業者さんは結構落ち着いて対応して下さったようです。お客様も待っている時間の間に落ち着かれたのか、作業スタッフの開錠作業をジッと見守り叫ぶこともなく終了したとのこと。

まず、部屋を借りているのが会社であっても、入居者が居る場合は基本的に入居者本人の立ち合い、身分証確認が必須ですとお伝え。ちょっと電話の向こうで考えたのち、すぐに「本人に立ち会わせます」と。外国人とのことですが、身分証はしっかりと現場の住所になっているとのこと。現場決済ということもお伝えし、開錠料金は一緒に立ち会う派遣会社の方がお支払いをすると言っていました。お客様は「カギの救急車」と当店のことを言っていましたが、当店の正式な名称は鍵のトラブル救急車ですと説明。玄関の鍵を開ける作業内容は基本的にどこの鍵屋でも変わらないことを理解し、当店にご依頼をいただき川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフを手配しました。

川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフが現場に到着。鍵はディンプルタイプでピッキングでは開かない鍵。覗き穴やポストもなく特殊工具も入らないうえ、内側は防犯サムターン。鍵穴部分をくり抜いて開けることだけは、賃貸だからやめて欲しいとのことだったので、他から家の中に入れる場所がないか探し、窓から試みることに。ガラスはペアガラスで厚さが6.8ミリありましたが、特殊工具ならペアガラスでも大丈夫です。なんとかペアガラスが入ったサッシの鍵を開けて、家の中に入ることができました。家の中から玄関の鍵を開けて、折れた鍵が残っている錠前本体をドアから取り外して分解。残った破片を取りのぞいて内部を確認したところ、特に傷などはなかったためクリーニングして再度取付けして終了。家の中にあった予備の鍵がそのまま使えたので、お客様も安心していたようです。

具体的にどんなイタズラをされたのか聞くと、鍵穴に変な液体のようなものが入っていた。鍵は普通に入って開錠や施錠はできるけど、気持ち悪いので対処してくださいとのこと。夕方の時間だったので少し混み合ってはいましたが、最速で行けるものは30～50分。防犯設備士の資格を所持しているベテランスタッフがお伺いしました。現場を確認すると無理やり鍵を開けようとした形跡もあったようで、内部が少し傷ついていたようです。お客様と相談し、今回は新しい防犯性の高い鍵に交換して対応することになったようです。頻繁に起こるようなら、再度警察に相談するか録画のできる防犯カメラを設置するといいかも知れません。

午後から引っ越しの作業をすることが決定しており、引っ越し業者のキャンセルや日時変更はできない。このあと家具やお荷物の搬入があるのでお急ぎだったとのことです。川辺郡猪名川町エリア担当の作業スタッフに時間を問い合わせると30～40分程で到着出来るようだったのでお客様にお伝え。ただ、付いている鍵（シリンダー）は見ないとわからないので、開け方や正確な料金は現場確認後になると案内。鍵をもらう前なので、勝手に壊したり交換はNGとのこと。アパートは1階で覗き穴もあるようだったので、覗き穴かベランダ側の窓から開けられると思います、と説明し了承いただきました。到着後、2ロックだったため覗き穴からではなく、ベランダに面したサッシの鍵を開けて家の中に入ることができたようです。「今日は鍵がないので外出せずに、明日の朝一番で不動産会社に鍵をもらいます。今回の鍵開け費用も請求してみます」と言っていたそうです。

もう少し詳しく話を聞くと、現在は内側からボタンを押して閉めるタイプで、ドアノブの中央に鍵穴がある玉座タイプのようです。お客様は、この鍵が使いづらいし防犯性能がとても高そうには見えないので心配、と言っていました。鍵交換の代金は13000円からという案内をして、あとは付ける鍵の種類によって変わってきますと説明。鍵も防犯性の高さなど色々と種類があるので、川辺郡猪名川町エリア担当のベテラン作業員と相談しながら決めることができますよ、と案内。お客様も納得されたようで、週末の旦那さんが居る時間帯で鍵交換の予約をいただきました。

電話をもらったのは13時前で、週末だったため少し混みあっていました。川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフの到着時間を調べたところ、お客様の希望する「1時間後に作業終了」可能そうなものは、40分前後で行けるスタッフくらいでした。お客様にはその時間と、普通の鍵交換であれば10分くらいで終わるので1時間後に出かけることができます、と説明。納得いただいて依頼となりました。作業スタッフにはそのお客様の外出時間も伝え、なるべく急ぐように伝えました。週末で道路も混みあうので、作業が時間内に終わるか受付した自分も少し心配でしたが、ちょうど1時間後に鍵交換作業が完了したという報告があがりました。

電話をくれたのは部活顧問の先生でした。今日は部活動の日で、部活が終わって体育館の見回り点検で用具室に入った際に、誤ってボタンを押して閉めてしまい、どうやら体育館の鍵も一緒に入れてしまったようです。すぐにやばいと思ったらしく、あわてて当店に連絡がありました。すぐに、川辺郡猪名川町エリアを回っている作業スタッフの時間を調べました。すると、偶然にも3人の作業スタッフが同じ30～40分。こういう場合は、過去の実績から時間通りか早めに到着する作業スタッフを選びます。お客様には「50～60分で行けるものと30～40分で行けるものがいます」と案内しました。当然お客様は早い方の時間でお願いします、とのことだったので、過去実績からもっとも早く行けそうな作業スタッフを選んで向かわせました。

もう少し詳しく話を聞くと「自分で直してみたの。そしたら鍵が動かなくなってしまって、出かけようとしたら、中からも鍵が開かないの。どうしたら良いかしら」と不安そうな様子でした。急ぎではないとの事でしたが、川辺郡猪名川町エリアの作業員で40～60分で行けるものが最速だったので、その時間で案内。「前の作業が終わり次第、早急にお伺いしますので、ご安心下さいね」とお伝えしました。原因としては、鍵の取付けの問題だったようで、いったん鍵を取り外した後に再度付け直したらすべて解消。「よかった、これで安心だわ」とお客様も喜んでいただけたと報告がありました。

詳しく話を伺うと、以前一緒に同居していた人がいて、その人が渡した鍵を持ったまま別のところに引っ越ししてしまってその鍵を紛失したとのことでした。やはり防犯上、その知人が鍵を失くしたことが気になるし、最近鍵も少し調子が悪いので交換しようか迷っているとの事でした。玄関の鍵は大切なものだから、そういった心配があるなら費用はかかるけど交換した方が良いと思いますよ、と説明。「少し考えてみます」といったんは検討になりましたが、30分後に再度入電があり、親身に話を聞いてもらったこともあり、鍵交換をお願いしますと依頼いただきました。

他のご家族の帰りは遅くなってしまうのか聞いたところ、家族みんなで一緒に出かけていて、鍵はその失くした１本しか持って出なかったということでした。料金に関しては、窓や勝手口など玄関以外の場所から開けられる場合も多いため、どこからどのように開けるのかは、川辺郡猪名川町エリアの作業スタッフが現場を見てからになると説明。なるべく安く開けられる方法を探します、と説明してお客様に了承をもらい、スタッフを向かわせました。到着後、建物を一通り拝見し、窓から開けるのがベストだと判断しお客様に作業内容と正確な料金を伝えて作業開始。作業後「作業前に説明してもらって、納得・安心できたので良かった」と言っていただけたとのことでした。

トイレの外にはまだ小さいお子さんがいるようで「ママが閉じ込められた～」という泣き声も電話越しに聞こえてきました。鍵はノブと一体型の鍵で、固くて鍵がまったく動かないようです。旦那様が少し開けるために奮闘したけど、全然びくともしないと言ってました。到着時間が遅いようなら、工具でドアノブを壊してしまおうかとも考えている、と言ってました。本当の緊急時は止むをえませんが、ドアノブだけでなくドアの方に傷が付くと大変なので、あまりお勧めはしません。たまたま川辺郡猪名川町の近くに作業スタッフがいたので、30分前後で行けるとご案内。この状況では30分でも遅く感じられたようですが、かなり早い時間です。最終的に依頼となり、ほぼ時間通りに到着しすぐに鍵を開けることができました。その後に修理でデッドボルト部分の調整もしたようです。

中古の戸建てを購入し、現在は前の方が使っていた鍵が付いている状態。引き渡し時には1本しか鍵をもらっておらず、引っ越し後に新しい鍵に交換する予定だったので、それで大丈夫と思っていたようです。その1本を紛失してしまい、お困りでした。2時間後なので作業スタッフの時間調整は問題ありません。さらにお客様が「ちょうど交換も考えていたから、開けた後に新しい鍵に交換もお願いします」とのこと。川辺郡猪名川町エリアのスタッフは、時間に余裕があるうえに鍵交換の作業もいただけるなんて、と素直に喜んでいました。お客様にも喜ばれ、作業スタッフも喜ぶというとても良い案件でした。

川辺郡猪名川町なら対応作業スタッフも多くいるエリアですが、作業中だったり予約が入っていたりで、最速で行けるスタッフの時間が30～40分でした。お客様にその時間を案内し、鍵開けの時間は5～20分前後。鍵の状態で作業時間が変わることと、開けた後に修理となるとプラスの時間がかかることも丁寧に説明しました。指導員の方が言うには、園児がイタズラをして鍵穴に異物を入れたと思われる、とのこと。時間が微妙でしたが、その時間なら待てるということで作業依頼となりました。作業的には、鍵開けの後に修理で直ったと報告がありました。

電話をくれた男性は、自宅から車で10分程の会社で勤務中。ご自宅にはお母様がいるが、午後から出かけてしまうため、その前に鍵を交換して欲しいとのことでした。最速で行ける川辺郡猪名川町エリアのスタッフが30～40分で行ける場所にいました。作業スタッフ到着後は、お母様といろいろ相談し、現場で息子さんに確認の連絡を入れて今後長く使用することも考え、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。お支払いは息子さんがするとのことで、作業スタッフはその足で息子さんの会社へ。「二度手間かけてしまって申し訳ない」と言ってましたが、近い距離だったので作業スタッフが融通をきかせました。

対応できるスタッフの時間を調べると90分前後のものと50～60分で行ける2名のみでした。お客様に両方の時間を伝えたところ「もう外出の予定はないし、どっちでもいいよ。」と気さくなおじいちゃん。早く行けるスタッフを鍵修理で手配しました。玄関ドアは開いている状態だったので、錠前をドアから外して中を分解して鍵を抜く作業をしたようです。鍵穴の内部が細かいゴミなどで汚れていたのが原因だったとのこと。鍵自体も古かったので、作業スタッフが交換も提案したようですが「防犯性はこの地域じゃあまり必要ないからいらんよ。普通に開け閉めできればいいよ」と修理のみの対応で終わりました。

初めて車上荒らしに遭ったということで、お客様の声はまだ動揺しているようにも聞こえました。被害に遭った場所は自宅から離れた場所だったそうですが、万が一があるのでとても不安な様子でした。川辺郡猪名川町エリア担当の作業スタッフが最速30～40分で行けるものがいたので、お客様に了解をもらってすぐに手配しました。お客様の希望で防犯性の高い物をと言うことでディンプルキーを現場で取り付ました。鍵は3本付いているのですが、家族が多いのであと2本追加で欲しいとお客様。その場でディンプルキーを作ることはできないので、業界最速納期の当店の関連サービスである「俺の合鍵」サイトを紹介したようです。

カードキーやテンキー式の鍵でも、多くの場合非常用に鍵穴があることが多いです。しかし鍵穴の方の鍵は、内側部分に防犯のカバーがついていたと思うとのこと。しかも玄関の扉に覗き穴もなかったと思うとのこと。最近の家では、玄関モニターが普及しており、覗き穴がない家が多いです。川辺郡猪名川町エリア担当の作業スタッフにも確認し、やはり玄関から開けるとなると鍵穴を壊す以外に方法はないだろうとのこと。再度お客様とお話して、2階のベランダからなら入れそうなことがわかり、そこから窓の鍵を開ける方法で対応できるかもしれないと説明。結果的に作業スタッフが持っていた脚立で2階のベランダに上がり、サッシの鍵を開錠して家の中に入ることができました。

和室を通れば廊下や玄関には出れるから、緊急というほどでもないけど、できれば今日中には直してほしいとのことでした。お子様の送迎が夕方にあるとのことで、お客様の都合の良い時間を聞きながら作業スタッフの予約状況を確認しつつ予約時間を決定。原因はラッチではなく、握り玉と呼ばれる取っ手部分がダメになっていたようです。この取っ手部分の在庫も特殊なものでなければ、ほぼ在庫を持っているのでその場で交換可能です。鍵屋さんだから鍵じゃないと対応できないと思ったけど、こういった取っ手部分も対応していただけるのね、と感謝の言葉をいただけました。

外出先はスーパー。その道中でなくしたのかスーパーの中で紛失したのかはわからない、ということでした。これからタクシーでご自宅に戻られるとのこと。ちょうど隣のエリアで作業を終えた作業スタッフが30～40分で向かえるとのことで早急に手配しました。玄関を開錠した後、スペアキーも1本もないと言うので、新しいカギに交換をして、使い方の説明もさせていただきました。当日中に交換までできることにおじいちゃんは驚いていたそうです。

今、現地にすでにお客様と引越し業者が待機している状態とのこと。オーナーが同じ敷地に住んでいて、現地に到着したら鍵を渡すことになっていたそうです。かなり急ぎで対応してほしいとの事。ちょうど地域を回っている作業スタッフがいたので、20～30分ですぐに行ける者がいました。依頼をいただいてから10分後、オーナーさんと連絡がとれたと電話がありました。ただ、離れた場所にいることと前の入居者のままの鍵なので、この機会に鍵を開けた後に交換することになりました。不動産屋さんも入居者様もスムーズに対応してくれて助かったとホッとしてました。

すぐに受付をして作業スタッフの時間を調べました。朝早い時間だったこともあり、日中に比べて稼働しているスタッフが少し少なく、かつ予約も入っていたので最短でも40～60分かかる状況でした。お客様にリアルなその時間をお伝えしたところ、少し悩んだ様子でしたが、やはりお子さんが心配なようで「他にも聞いてみます」と依頼にはなりませんでした。こういう時は、依頼をいただくことよりも、他社で早く行けるところが見つかればいいなぁ、とお子さんの心配をしてしまいます。もちろん鍵交換などは、なんとかご依頼をいただきたいのが本音ですが…。

もう少し詳しく話を聞くと、内側からも外側からも鍵を刺して回す両面シリンダータイプとのこと。近くで作業していた作業スタッフがいたため30～60分でお伺い可能。ただ作業スタッフは冗談っぽく「職員室って昔から嫌いだったんですよ。職員室に呼び出しですか」。到着後の作業も時間がかからず終了。「部活の片付けをする時間だったので、鍵屋さんが来るまでに時間を要すようだったら、生徒を帰して自分一人での片付けも覚悟していた」と顧問の先生。すぐ来てくれて助かりましたと言っていたようです。

すぐに作業スタッフの場所と状況を確認して電話で到着時間を確認。40分前後で行ける者と60～90分で行ける者が居たのでそのままご案内。すると「このあと出かけたいから早い方がいい」との事で、40分前後で行ける者を手配しました。普通の鍵交換であれば、作業時間5～10分程度です。ただし交換できる鍵はいくつもあり、防犯性の高さなどで料金は変わってきます。鍵屋さんを呼んだのは初めてらしく「こんなにすぐ交換出来るもんなんですね」と驚かれた様子でした。プロの鍵屋なら、鍵交換は簡単な作業と言えます。

室内に誰かが閉じこめられているわけではなく、緊急性はないけどドアが開かないので不便なため修理をお願いしたいとのこと。部屋の間取り上、そこが開かないと浴室に行けないので夜までには対応して欲しいとのことでした。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20-40分で行けるものを手配しました。作業的には開けた後にドアノブを外して調整をして、再度取り付けをして無事修理対応で終わりました。来るのも早かったうえ、作業スタッフの対応も良かったようで、アンケートではお褒めのお言葉をいただけました。

実際見てみるとかなり固まっていて、修理での対応が不可。オートロック付きのマンションなので、住人以外はなかなか入れないので同じマンションの人のイタズラかも？とお客様は言ってたようです。交換を勧めるも、あまり手持ちのお金がなく、料金が合いませんでした。結果、交換作業はせずに覗き穴から鍵を開ける作業のみで終了しました。明日、管理会社に相談してみて、場合によっては改めて交換を頼みますとのこと。鍵自体は直らなかったけど、防犯設備士の作業スタッフから色々と話を聞けて、とても参考になったと後日のアンケートで言っていただけました。

方法として今ついている鍵の防犯性を上げるか、補助錠を新たにつけるか等方法があると伝えましたが「鍵のことなんて何も分からないからピンとこないわ、どうしよう」とのこと。そこで作業員から折り返し電話をして説明します、とのご案内をしましたが、今日は都合が悪いようだったので検討になりました。「とりあえず検討してみるわ、防犯性をあげる方法があると分かって良かった」と言って電話は終了となり成約には至りませんでした。翌日、作業スタッフと直接電話で話をしたいと再度電話がありました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

付いている鍵は、30年以上前の既に廃盤となっている鍵がついていたとのこと。実は他社にも来てもらったんだけど、同じ鍵の修理は部品もないため難しいと言われたようです。実際、行った作業スタッフも修理対応はできなかったようで、簡単に開いてしまう防犯性の低い鍵だったため、鍵穴ごと新しいものに交換をお勧めしました。色んな種類の新しい鍵を防犯性の違いや料金などと一緒にお客様に説明。お客様も新しい鍵穴への交換を望んでいましたが、不動産屋の担当が休みで了承が取れなかったため、この日は作業せず後日改めてご依頼をいただけました。

見させていただかないと理由は分かりませんが、お伺いして、修理させて頂きますよ！とご案内。ホッとされた様子で、お願いします！とのこと。外からは開けられるが、仕事に支障があるので、早めにお願いしたい。とのこと。幸い60分前後でご案内することができ、ご希望に沿うことが出来ました。作業もスムーズにさせて頂き、少し前から不具合を感じていたので、もっと早くお願いすればよかった！！本当に助かりました。と喜んで頂けたようです。

店舗の方とも連絡が取れて、責任者の方も立ち会いしてもらえるとの事。こちらも、混み合っている時間でしたが、幸いにも近くで作業していた作業スタッフがいたので、早急にお伺いすることが出来ました。電話口で案内はしましたが、鍵が開いていない状態だと錠前を取り外せないので、確実に折れた鍵を取れるかは見てからじゃないとわかりません。今回は鍵穴から折れたカギが少し出ているとの事で、無事に折れた鍵を取り出し鍵を開けることができました。他の店舗にも少し遅れるが、配達に大きく支障が出なくて良かった。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

この案件は、お客様と通話中にカギが抜けたのでトラブル解消となりました。ただ、シリンダーを知り合いの方に取り付けてもらってこの状況になった。たぶんカギ穴が緩んでいているので、また同じ状況になってしまうか不安とのことで、修理（メンテンス）をお勧めしました。結局、カギは抜けたけど修理で作業に行くことになりました。結果的に、やはりカギが取れかかっている状況で、このまま使用していたらカギ自体が使えなくなる可能性が出る所でした。お客様にも「来てもらって助かりました」と言っていただけました。

夜間の時間帯でしたが、30～40分ほどで向かえる作業スタッフがいました。お客様も早い方が良いということで、その時間を案内。「そのくらいなら近くのコンビニで待っている」ということで手配しました。カギ穴にカギを差し込むことができないという症状とのことだったので、開けるだけではなくカギの様子も見させていただきますねとお伝えしました。作業的には、カギを開けた後、錠前を取り外しての修理で対応となり、内部に微細なゴミがあったようで、クリーニングして解消されたとのことです。

近くで待機中の作業スタッフが20～30分ほどで向かうことができました。専用工具であっという間に開錠でき、あまりの早さにお客様も驚いていたようですが、このあとの予定にも間に合いそうだと喜んでもらえたとのこと。以前にも同じ作業スタッフがカギ交換で伺ったことのあるお宅だったようで、お客様もその時のことを覚えておられ、作業スタッフが自分の自宅もこの近所です、とお話したところ、ご近所さんなら安心、また困ったときはお願いね！と頼まれたそうです。

中には誰もいない。今日は友人の家族が遊びにきていて、子供が扉を勢いよく閉めたときになってしまったとの事でした。ドアノブが握りタイプで鍵穴はあるみたいですが、不動産屋からはカギを預かってないし、会社がお休みで連絡が取れないと困ってました。うちの作業スタッフが直ぐに伺いますねと案内したら、「助かります。早くきてほしい、まってます」とのことでした。あとで作業スタッフら連絡があってお礼にお菓子を頂いたといってました。

電話をもらったのは早朝ですが、これから出かけてしまうので仕事が終わって家に戻る夕方頃に来てほしいとの事でした。ちょうどエリア担当のスタッフの予約も空いていたので、ご希望の時間に合わせて作業予約をとりました。作業スタッフが見たところ、使っているカギ自体には問題がないようで、どうやら玄関のカギ穴の内部の方に問題があり刺さらなくなってしまったようでした。錠前をドアから外して分解してみると、内部に傷があったみたいです。お客様と相談し鍵穴の交換で対応しました。

早いほうがいいとのことだったので、30分程で向かえる防犯設備士の作業スタッフを手配しました。女性の息子さんも一緒におられたので、防犯対策のアドバイスやカギの防犯性等の説明をしつつ、玄関のカギ交換を終えると、トイレのカギの調子も悪いのよ、と仰られたので、トイレのカギの修理も行いました。当日中に新しいものに交換できてとても助かったと安心されていたそうです。

30-40分で行ける作業スタッフが居たので、電話をくれたお隣りの方に料金等ご案内、それをベランダにいる方に伝えてもらうというやり取りをして了承頂きお伺い。窓の鍵を特殊開錠し無事に中に入れました。お母さんも子供も涙涙でお母さんは「今後気を付けないと、、、」と反省されてました。お隣りの方も作業員到着から作業終了まで立ち会ってくれていました。親切な隣人に恵まれましたね。お子さんに何もなく良かったです。

「すぐに行けるものを手配しますので、保育園のある住所を郵便番号から教えてください」と焦っているお客様に対し、意図的にゆっくり話しかけます。その後で、鍵の状況を聞くと、鍵は鍵穴に入るけど回らないために開けられないとのこと。保育園にお勤めされている社員証および免許証などもあるということで、書類は問題ありません。ちょうど近くで作業を終えたスタッフがおり、20～30分という時間で案内できました。なんで至急開けたいかの理由は聞きませんでしたが、作業スタッフには「少しでも早く」と念押ししました。

この後、連絡が取れなくなるので来てもらえるかとても不安だったみたいです。ただ、今いるお店から自宅まで10分程のところでしたので、作業スタッフが到着するまでお待ちできますか、と確認。お店の方に電話を代わってもらって状況を説明したところ、折り返しの連絡を取れる電話として使ってもよい事になりました。今回ご依頼いただいた方が年配の方だったので、到着時間である40～60分程度を外で待ってもらうのが気がかりでしたので、店内で待てることになって本人もほっとしたようでしたが、受付をしていた自分も一安心でした。

車のカギと一緒に家の鍵も渡してしまったことに気が付いたのは玄関の前に帰って来てからとのこと。車屋に車を出した後、お酒を飲んでいたようです。深夜に来てもらえるか不安だったようですが、当店は深夜も動いているので安心して下さいと案内をしました。
90分くらいかかる者ともう少しで作業が終わるスタッフの30～60分で案内。お客様は明日朝一で出張が入っていて、荷物を用意しないといけないので早い方の時間で派遣。色んな業者に電話したけど、どこも断られたり、すごい遅い時間だったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフがちょうど空いていて近くに居たため、15～30分というかなり早い時間で行くことが出来ました。裏の従業員専用の入り口からカギを開けました。ピッキングで開けられる鍵だったので作業時間も10～15分程で終了。お店の営業時間は少し過ぎてしまったようですが、お客様が来店する前には作業が終わり「すぐ来てもらって助かりました。しかも想像以上に早く開いたのでびっくりです」と感謝されたと作業スタッフから報告が上がりました。

近くで作業していたので30～40分ですぐに伺える案内をしましたが、実際には30分かからずに到着できました。トイレのドアノブに異常が有り、分解して5分程で開けることができました。その後すぐに病院に向かい、なんとか診療時間に間に合ったとご報告もいただけたようです。「まさか閉じ込められるなんて思っていなかったから、かなり動揺したけどすぐに開けてくれて助かった。さすがプロですね！ありがとうございました」ととても喜んでくれたようです。

さっそく当社の防犯設備士の資格をもっている作業スタッフを手配しました。近場の作業もちょうど終了して30分程度で現場まで行けるとの事。警察と同じくらいの到着になりそうです。
お家に到着後、鍵にはイタズラされた形跡はないけどお客様はやっぱり怖いので、別々の鍵を2カ所交換することになりました。今度は泥棒よけが出来る鍵になったととても喜んでもらい、これからは「安心して外出できる」と言って頂きました。一緒に立ち会ってもらった警察の方には今度同じようなお客様が居たらお宅の鍵屋を紹介するねと言って頂きました。

川辺郡猪名川町担当の作業スタッフに確認したら、ちょうど作業が終わったとのこと。これから向かえるとお客様に案内をしたところ、直接祖母にかけて欲しいとの事。すぐに川辺郡猪名川町の祖母に連絡をして、30分くらいで向かえますと案内をしました。ただ外はとても寒いので、到着まで近くのコンビニで待ってもらって大丈夫ですよと案内をしたところ、とても安心したようでした。作業員からの報告で作業も特に時間もかからずに作業終了し、入電者のお孫さんと娘さんもホッとしていたと報告がありました。

まだ朝早かったのですが、ちょうど近くにスタッフがいたので30分程ですぐ伺う事が出来ました。鍵の部品が壊れては作業も複雑になってしまうので、お客様には触らずにお待ちいただくようにお伝えしました。修理して直りそうでしたが、また同じことになっても怖いので、もう新しい鍵に交換して下さいと現場でお話があったそうで、まず鍵を開けてから交換させて頂きました。

お客様は家の中で待てましたが、仕事に行くため到着時間をすぐにお調べしました。90分で行ける者と20～40分で行ける者を案内。早い方の時間で手配しました。作業スタッフにも急ぐように伝えてたので、予定よりも早く着いたようで、状態もそんなに悪くなかったので修理ですぐ作業が終わりました。お客様は仕事の開始時間には間に合わなかったようですが、それでも思ってたよりは早く行けたので「朝早く来てくれて助かりました」と感謝のお言葉を頂きました。

泥棒に入られたことを警察に相談したら、入られにくい鍵があるから鍵屋さんに相談してみたらと勧められたとのこと。防犯性の高い鍵をご希望とのことで、今回玄関入り口2箇所と裏口ドア1箇所の計3箇所の交換作業をしました。また、合鍵を勝手に作ることができない鍵に交換したため「安心して暮らせるわ」と大変喜んでいただけました。毎日暮らす家なので、出来る限り安心に快適に過ごせるようお手伝いができ、作業員も仕事のやりがいを感じたと言っていました。

お客様のご希望では予備の鍵があるから鍵開けと取り除く作業をご希望との事でしたが、状態によっては鍵抜きの修理が難しく交換が必要になる事もあるので作業員が見て判断します、と受付で説明。作業員はベテランの者だったのですが、折れた破片が完全に奥で詰まってしまっていて取り除くのはかなり厳しい状態で交換をお勧めし、新しい鍵に交換する事になりました。交換になっちゃったけどでも良い鍵に交換できたからまぁ良かったよ、すぐ来てくれて助かりましたと喜んでいただけました。

ご年配のお客様のようで、家族も遅い時間にしか帰ってこないとのこと。紛失した鍵を誰かに拾われた可能性もあるかも、とかなり疲労困ぱいのご様子。
最速で行ける時間の30～40分で手配。作業員到着後、スムーズに鍵開け作業が進み、そのまま新しい鍵への交換もさせていただきました。家の中に入って新しい鍵に交換後、初めて安心されたみたいです。お客様から作業後にお礼のお電話をいただきました。

鍵紛失はもっとも多いケースです。悪意のある人に拾われる危険もゼロではないので、早めの鍵交換をお勧めしています。お客様は「正月早々なのにすみません」と恐縮されていましたが、お正月だからこそ早く安心されたほうがいいとお話し、近くにいた担当スタッフをすぐ手配しました。交換作業も30分かからずに終了し、立ち合われたご両親様にも安心していただけ「ちょうど最近鍵が固くなっていたのも解消されたし本当に良かった」と喜んでいらしたとのことでした。

近くで作業している作業員がいたため、30～50分での到着時間を案内。ベテラン作業員が錠前本体を取り外して中を確認したところ、すぐさま鍵が回らない・抜けない原因を突き止めました。状況次第では交換も必要になるところでしたが、鍵穴内部に小さなゴミのようなものが複数あったことが原因だったようで、分解洗浄で対応できたようです。お客様も年末の出費が重なる時期に、修理で直って良かった、と安堵していました、と報告を受けました。

エリア担当のスタッフ数人の時間を確認。もっとも早いものが、近くで作業中だけどもうすぐ終わる。時間にして30～50分だったので、その時間で依頼となりました。
玄関には鍵穴が2ヶ所あり、そのうちの片方の調子が悪いとのことで開錠と修理で向かわせました。修理で直らなければ、鍵穴自体の交換も当日ご対応できますと案内してあります。現場で鍵と鍵穴を確認したところ、鍵が古くなっていたようで修理ではなく交換作業となりました。鍵を開けてもらったうえに、交換までできてよかったとお喜びだったようです。

不動産会社が社員旅行、大家さんが遠方にお住まいのためすぐに行けないとのことでした。ご入居者様も不安のお声のご様子でしたが、川辺郡猪名川町で待機中の作業員がおり、その者が30分で向かえると案内。カギ開けもスムーズに終わり、終了後にご入居者様からお電話があり、誰も来てくれないのかと思ってすごく不安でしたが、来てくれて本当に助かりましたと喜びのお言葉をもらいました。

自動ドアの下の部分が開かないとの事でした。帰宅時間でかなり混み合っていましたが50～60分で向かえる作業スタッフをご案内。どうすることもできない状態でペンチで壊そうかと思ったくらい焦ったとの事。作業しづらくなり、料金も高くなる可能性あるので、お急ぎでしょうがなるべく急ぎますのでお待ち下さいとご案内。ベテランのサービスマンでしたので鍵を壊すこともなく無事、帰宅して頂けましたとの報告でした。

近くで作業してる者が居たので、その者を向かわせました。鍵の種類は常にたくさん持っています。防犯の為にも交換したいとのお話だったので、お客様と相談しながら防犯性の高い鍵を交換されたようです。鍵も色々持って来てくれて色々相談乗ってくれてすぐ交換出来て良かった、カギも交換したからもう不安もないと喜んで頂けたようで作業員も安心したと報告が上がりました。

まだ朝早かったのですが近くで作業終わった者がちょうど居たので30-40分位ですぐお伺い出来ました。鍵ガチャガチャしてしまうと折れてしまったり悪化する事があるので触らずにお待ち下さいと伝え待ってもうらうようお願いしました。作業員がお伺いし鍵の状態を見た所、お客様が触らずにお待ち頂いたおかけで交換せず、無事修理で直す事が出来ました。どうやらこの後病院に行きたかったようで、朝早いのに早く来てもらって、修理で直してもらって助かりました、ありがとうございましたと喜んで頂けたと作業員から報告が上がりました。

移動時間・作業時間含め1時間半と作業員の手配も難しい状況でしたが、地域の作業員に確認したところ「なんとか間に合いそう。頑張ってみるよ」と前向きな返答。お客様にも「なるべく急ぎますね」とお伝えし、手配したところ、無事出かける時間までに作業が終わりました。後日、作業員から「お客様とても喜んでいた、諦めずに向かいお客様の笑顔が見れて良かった。お客様の笑顔が見れると仕事のやりがいを感じます」と報告がありました。

川辺郡猪名川町のお客様で、旅行に行っている間に被害に遭われたということでした。お客様のお仕事の都合に合わせ、お電話を頂いた翌日にご予約でお伺いさせていただきました。
作業員が現場でそれぞれの鍵の料金や特徴などを説明。お客様のご希望に合わせて、防犯性の高い鍵をお付けしたようです。空き巣が鍵持ってると思うと不安だったので、安心できましたと仰ってくださったようです。

家の中にいらっしゃる依頼者様とは連絡はとれる状態ですが、お身体が不自由な方で中からご自分で開けることはできない。決まったお時間に介助が必要な方ということでお金はいくらかかってもいいからお急ぎでと、こちらもまさに緊急事態。周辺の作業員は予約が埋まっていましたが、なんとか作業員の時間を調整して30分以内で行けるよう手配できました。翌日お客様アンケートで電話をしたら、無事に開けることができたと連絡ありました。何事もなかったとお礼の言葉をいただき、こちらも安心できました。

ちょうど近くで作業が終わった鍵師がいました。夕方の混みあっている時間帯でも30分前後ですぐにお伺いすることができました。「お孫さんが風邪をひいてしまう」とかなりご心配されている様子でしたが、ベテランの作業員のお伺いの為、すぐに開ける作業をし家の中に入れたようです。元々調子悪い所があったようで鍵の修理も行ない、すぐに来てくれたうえに鍵まで直してもらったとお客様大変喜んでくれたとのことでした。

お客様は幸いお家の中には入れていて、中から鍵が開かないということでした。暑い中、外でお待たせすることにはならずまず安心しました。作業員も30～60分で到着できる者がいたため早急に手配することが出来ました。鍵の方は長年の使用により内部の劣化が激しかった為、新しいものに交換させて頂きました。お客様「こんなに良くしてもらえるならもっと早くに頼めばよかった。すぐに来てくれてありがとう」と言ってもらえたと作業員から報告があり、私達も嬉しかったです。

３連休の最終日でしたが、作業員が近くで作業していた為30-60分ですぐ手配しました。他社では明日以降の対応になると言われ途方に暮れていたとのことでした。現場に到着すると、完全に鍵が空回りしていて開け閉めできない状態だったらしく、部品をばらして修理し無事に作業完了。沢山の人が出入りするところの鍵だったため、すぐ修理で直してくれて助かりましたととても感謝されたようです。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！川辺郡猪名川町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、川辺郡猪名川町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの川辺郡猪名川町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、川辺郡猪名川町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。川辺郡猪名川町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。川辺郡猪名川町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
川辺郡猪名川町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、松尾台近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、松尾台近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中！川辺郡猪名川町地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

あっ！鍵が無い！ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい！川辺郡猪名川町地域なら最短30分で駆けつけます