オーナーからのメッセージ

幡多郡黒潮町内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「防犯のためにすぐに玄関の鍵を交換してもらいたいんですが、どのくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

「何となくなんですけど、自分が留守の間に誰かが入っているような感じがあって・・・。ちょっと気持ちが悪いので交換したくて」ということのようで、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフを40~50分で手配することになりました。玄関には、昔ながらのギザギザの鍵が付いていたので、これはピッキングなどされやすいものだとお話し、防犯性の高いディンプルキーへと交換したようです。「セコムなども検討しながら、しばらくこの鍵で様子を見てみる」と言っていたそうです。

更新日: 2021-12-07

「今仕事から帰って来たんですけど、鍵をさしても反応なくて、家の中に入れないんですけど、なんとかなりますか?」と、幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの20代くらいの男性からお電話がありました。

「普通の細長い鍵じゃなくて、鍵は金属のプレートのような小判型の鍵が付いているんですけど、開けられますか?」とのこと。お住いはアパートの1階なので色々開け方を見させていただいてからになるとお話ししました。{エリア}の作業スタッフに確認し、30~50分前後でお伺いすることになりました。ピッキングはできない鍵なので、窓からのクレセント開錠を試しましたが、窓サッシのネジが2ヶ所つぶれていた為、鍵穴をくり抜いての開錠を行ったと報告がありました。

更新日: 2021-12-02

「玄関の鍵穴の中に、家にあった金属に使用する潤滑剤を入れたら、調子が悪くなってしまった」と、幡多郡黒潮町にお住まいの40代位の男性からお電話をいただきました。家の中には入れているものの、鍵の開け閉めがしにくいようです。

2週間ほど前、家にあったクレ556を鍵穴に使用。しばらくは調子が良かったものの、ここ数日鍵の開け閉めがしにくくなり、今日は帰宅した際に鍵がなかなか開かずに大変だったとのことでした。早めに修理した方がいいですねとお話し、幡多郡黒潮町の作業スタッフが50~60分で向かいました。鍵穴をバラシて見ると、やはり中で油とホコリが固まっていたようです。一度分解洗浄して鍵専用の潤滑剤スプレーを使用すると、スムーズに開閉できるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2021-11-26

30年以上前に家を建てた時から使っている玄関の鍵がついに開かなくなってしまったので、修理か交換をしてほしいと幡多郡黒潮町にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。家の中に入れているとの事でした。

幡多郡黒潮町の作業スタッフが40~60分位で到着すると、玄関には30~40年前の古代装飾錠が付いていました。鍵穴も錠前ケースも破損していたので修理が不可能な状態で交換になるとお話し、古代長沢装飾錠ディンプルシリンダーセットに交換することになりました。木製のドアにつけるため加工が数か所必要でしたが、30分くらいで交換の作業が完了しました。装飾錠がグラついていたのもずっと気になっていたようなので、新しい鍵がしっかり取り付けられスムーズに開閉できることに、お客様はとても感激していたようです。

更新日: 2021-11-17

携帯を家に忘れたので、近所の方に携帯を借りて連絡していると、ご高齢の女性からのご連絡です。買い物から戻ってきたら、玄関の鍵が開かなくなっていた。さっきまで普通に開いていたそうです。幡多郡黒潮町の戸建ての家です。

鍵は持っているのに開かないというケースです。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが40~50分で向いました。その間、ご近所の家でお待ちになれると言われましたが、出来るだけ急ぐと伝えました。鍵は、まずはベランダの窓のクレセント錠を開錠して中に入って頂き、中から鍵を開けたようです。後は、開かなかった原因が内部の汚れが原因のようなので、分解して洗浄して、組み直しの作業で十分これからも使っていただけるように、鍵穴はスムーズに開閉できるようになったそうです。

更新日: 2021-11-10

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらうことって出来ますか?」と、問い合わせがありました。行けるお時間などご案内しました。

調子が悪いというのはどのような状態なのか聞くと、鍵は回って開くけど、閉められない状態とのこと。「これは交換になりますか?」と聞かれたので、修理で直してそのまま使えるか、交換になるかは実際に状態を見てからになるとお話し、幡多郡黒潮町担当のスタッフを40~50分で手配。現場で鍵の状態を見させてもらうと、鍵自体長く使ってる物で、経年劣化による不具合が出ていました。修理で直せないこともないですが、またいつ不具合が起きるか応急処置みたいな感じになるので交換をお勧めしました。「家に入れなくなっても困るし、交換でお願いします」とのことで、防犯面も考えて、GOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2021-11-02

幡多郡黒潮町にあるマンションの管理人の男性より、「屋上に出るドアのドアクローザーの修理か交換をお願いできないか」との依頼がありました。早く来てくれる業者を探しているそうです。

強風の際にドアがとても強く閉まるので、危険だと入居者の方から連絡があったそうです。ところが、いつも頼む業者さんと連絡がつかず、当日中に来てもらえないこともあるので、早く来てもらえるようなら頼みたいとお急ぎのご様子でした。ちょうど同じ地域に待機中だった作業スタッフがおり、20分ほどで現地に伺うことができました。同じドアクローザーの部品を切らしていたので、近くの建材店で調達して再度取り付けに伺いました。管理人さんがとても喜んでくれ、「また急ぎの時はお願いするよ!」と言っていただきました。

更新日: 2021-10-26

幡多郡黒潮町にある高齢者住宅の一室の鍵の調子が悪いので修理に来てほしいと高齢者施設で働く30代くらいの男性からお電話がありました。入居者さんからの直接のご依頼は難しいのでと、代理での入電でした。

部屋の入り口には鍵穴が1ヶ所ついており、鍵を入れて回すことはできるが抜き差しをするときに引っ掛かりを感じるとのことでした。幡多郡黒潮町の作業スタッフが40~60分後に現場にお伺いしました。鍵穴を外して分解してみると、以前の施設の方が潤滑油をさしたという油が固まっていることがわかりました。鍵穴を洗浄クリーニングする作業をし、鍵専用の潤滑スプレーをするとスムーズに抜き差しができるようになりました。油はこのように中で固まってしまう可能性があるので、鍵専用のスプレーや粉を使用するようにお話し、作業完了となりました。

更新日: 2021-10-19

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、「少し前から鍵の調子がよくないので交換してほしい」とお電話がございました。以前から外から鍵を使って開けたり閉めたりするのに引っ掛かりがあったようです。

おそるおそる使っていたそうですが、もう鍵の限界が来ていると思うと言ってました。40~60分ほどで、幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフを現地に向かわせました。古い美和248装飾錠2ロックが付いていたとのこと。248は防犯性が低い鍵です。交換するなら良い鍵にしてほしいとのことで、今回は新しい古代ディンプル装飾錠(2ロック)に交換をしたとのこと。作業時間は90分ほどかかったそうですが、鍵がスムーズに動かせるようになり、お客様に喜んで頂けたとのこと。

更新日: 2021-10-12

幡多郡黒潮町の戸建ての鍵のトラブルの件で、40歳代くらいの女性からのお問合せです。「お子さんが棒を挿したら、それから鍵穴に鍵が入らなくなった。中に、木のクズが残っているからだと思うので、見に来てほしい」とのことでした。

家の中にはご主人が居たので、中から開けてもらって入れたので良かったが「全く何てことしてくれるのか。困りますよね~」と、明るいお母さんでホッとします。ただ、何やらご主人が触っているようなので、「こじらせてしまうので、これ以上触らないように!」と伝えると「触らないようにだって」と言っていました。作業スタッフは30分で幡多郡黒潮町の現場に到着し、分解して洗浄して元通りにお使いいただけるようになったそうです。その時間15分位なので「やっぱり専門家ね」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-10-05

50代くらいの男性から、幡多郡黒潮町の戸建ての玄関の引き戸の鍵についてのお問い合わせ。前から開け閉めが固かったが鍵が折れてしまって開かないので家に入れない。窓も全部閉まっているので中に入れず困っているとお電話ありました。

「鍵屋さんが来られなければガラスを割って入るしかないようですね」とお困りでした。「ガラスを割らなくてもこちらで折れた鍵を取り除いて開けることはできるかもしれません。その後の修理も対応できます」とご案内。今なら30~40分位で到着できると伝えると、どっちにしても鍵は直さないとダメだからお願いしますとお待ちいただけました。鍵をはずして折れたものを取り除きましたが、かなり内部が痛んでいて修理してもまたすぐ悪くなってしまう状況をご説明したところ、一度で済むならと新しい鍵に交換になりました。

更新日: 2021-09-28

デイサービスの会社の男性から、ご連絡をいただきました。幡多郡黒潮町訪問先の方の親類から、鍵の調子が悪いので、私たちがいる間に来てくれる業者を探してもらいたいと言われたそうです。

いつも訪問している方の親類から、「鍵はあるけど、外側から閉めることが出来なくなっていた。自分たちが帰るまでに鍵をきちんと直してあげたい、といった内容の連絡が来た。そちらの会社で何とかしてもらえますか?相手に連絡してほしい。」というご依頼。親類の方の連絡先に電話して、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが向かいました。鍵の交換になると伝え、一人暮らしなので、防犯性の高い鍵にしておきたいとのご希望だったようで、MIWAのディンプルキーへ、鍵穴1ヶ所を交換してきたそうです。

更新日: 2021-09-24

ハウスメーカーのお客様センターの男性からのお電話で、玄関の電子錠が閉まってしまい、家に入れなくなっているという幡多郡黒潮町にお住まいのお客様から連絡が入ったので、カギ開けを頼めないか?とのお問い合わせがありました。

現地にいる入居者とやり取りをしてもらえないかとのことだったので、直接入居者の方に連絡して状況を伺いました。電子錠を閉めたら家族が誰もカギを持っていなかったそうで、電子錠でも開けられるのか?と心配されていましたが、玄関以外からでも開ける方法はあるので現地で専門の作業スタッフが詳しく案内する旨伝え、30~40分ほどで向かえる幡多郡黒潮町担当の者を向かわせました。シャッターの開いたサッシの内側のクレセント錠を専用工具で開け、中に入ることができました。

更新日: 2021-09-15

家の鍵を会社に忘れてきたが、もう、この時間だと入ることが出来ない。今日は、金曜日で、月曜日まで入れないのは困るので、開けに来てほしいとの事。幡多郡黒潮町のマンションにお住いです。

40歳代くらいの男性からのご連絡です。幡多郡黒潮町担当作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。丁度オートロックも入れたので、中で待っている。連絡もらえれば、オートロック開錠するとの事。鍵穴は2ヵ所、ディンプルキーが付いていたそうです。ドアスコープは付いていたので、深夜でもあるので、壊さないで開けるとなるとドアスコープ開錠が有効とご案内したようです。了承のうえ、ドアスコープからの開錠で作業できたそうです。

更新日: 2021-09-07

幡多郡黒潮町の団地にお住まいの60歳代位の男性の方からの電話連絡で、自宅の家の鍵をどこかに落としてしまったとの内容でした。家に入れなくて困っているので開けてほしいとの作業依頼でした。

お客様は昔からこの団地に住んでいる方でした。最近、よく鍵を置き忘れることがあって、今日ももしかしたら病院など行った時に忘れたかどこかに落としたかもしれないと言ってました。一人暮らしなので家に入れないとお困りでした。早速、当社の幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。作業結果を確認したら、今回はベランダからの開錠となったとの報告がありました。部屋は2階でしたが当社の作業員は梯子を車に積んでいるため作業的にはOKです。2階の窓のクレセント開錠で対応。玄関の鍵が2ヶ所でピッキング不可のため、ベランダからの開錠の方がお安くなると案内をしての作業となったようでした。

更新日: 2021-08-31

玄関の鍵の交換をしたいのですが、何社かに見積もりを取ってもらってから検討したい。まずは見積もりだけしに来てほしいが可能か?と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいのお客様でした。

近所で物騒な事件があったので、玄関の鍵を防犯性の高いものに交換したいと思い、何社か業者に来てもらったそうです。防犯性の高いディンプルキーにするにしても何種類もありますので、現場で見させていただいてから見積もりを出すことになります。見積もり無料で、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフがお伺いすることになり、その日のうちにお伺いしました。その日は見積もりをださせていただき、後日作業依頼のお電話をいただきました。

更新日: 2021-08-24

家の鍵を失くしてしまって中に入れないので、鍵を開けに来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。幡多郡黒潮町の一戸建てにお住いのお客様で、携帯もお持ちでないとのお話でした。

お電話は公衆電話からいただきました。玄関の鍵は二か所で、裏には勝手口もあるとのお話でした。寒い日でしたので幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに最短で行ける時間を確認し、30分前後で向かうことになりました。携帯をお持ちでないとのことでしたので、服装など特徴をお伺いし、急いでスタッフを派遣。家の前で無事にお客様と会えたそうで、開錠の作業も10分ほどで無事に開き、「助かりました!」と感謝していただいたそうです。

更新日: 2021-08-17

幡多郡黒潮町のマンション1階にお住まいの、オーナー様からのお問い合わせです。自宅の玄関の鍵の調子が悪くて、ずっと苦労している。もう見てもらわないと、いつ開かなくなるか不安な状態とのことでした。

80歳代くらいの女性のオーナー様からでした。かなりしっかりされている方で、ご高齢とは、思えない快活さでした。「鍵の交換かしら?」と、聞かれたので、「幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いするので、よく見てからきちんと説明する。そのうえで、相談していただきたい」とご案内。報告では、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換されたそうです。アパートの鍵の不具合の時もお願いすると言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-10

住んでいるマンションの鍵を失くしてしまった。今は自宅にはいないが、60分以内には戻れるとの事。時間に合わせて、開ける作業に来てもらいたいと、幡多郡黒潮町にお住まいと言う男性からのご連絡です。

勤務先からのご連絡でした。時間に合わせて、幡多郡黒潮町担当作業スタッフが、お伺いできるとご案内。鍵は、ディンプルキーが2ヶ所付いているが、閉めているのは1ヶ所。ドアスコープは無く、郵便受けはあるそうです。ディンプルキーは、破壊開錠しか開けることできないので、他の場所から開錠作業。でも、なかなか難しい感じがします。案の定、現場で見てみると、郵便受けからの開錠はできない。窓のクレセントもシャッター閉めていたのでできない。破壊NG。撃沈で帰ってきたとの報告でした。  

更新日: 2021-08-04

30代くらいの女性から、「会社の入口の鍵なんですけど、最近回りづらくて、開け閉めに苦労するので見てもらいたくて。」とお困りの電話がありました。幡多郡黒潮町内にあるマンションの、1階テナントに入っている会社さんということでした。

鍵は今のところ頑張れば開くようですが、ガチャガチャと15~20分くらい粘ってやっとなことが増えてきたとお困りでした。また、「17時で営業が終わるのでそれまでに直してもらえると助かる」ということだったので、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフを14~15時頃に行けるよう手配しました。その後、入り口の鍵はかなり古い玉座だったようで、不具合は経年劣化による部分が大きかったようです。そのため、新しい部品へと交換することになり、この機会にと防犯性の高いディンプルキーに替えたようです。

更新日: 2021-07-28

30代くらいの女性から、「玄関なんですけど、鍵は持ってて開くんですけど中のチェーンがかかってしまってるみたいで入れないんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは幡多郡黒潮町内の一軒家ということでした。

チェーンをかけたような覚えはないということでしたが、「家を出るときに風が強かったから、閉めたときの勢いでチェーンまでかかってしまったのかもしれない」と言っていました。いずれにしても中に入れないのでは困るので、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフを20~40分で行けるように手配しました。その後チェーンは、作業スタッフの持っていた工具で無事外すことができたようで、女性も一安心していたと報告がありました。

更新日: 2021-07-20

少し外に出たら、勝手に玄関の鍵が閉まってしまった。「管理会社にも連絡つながらないし、こういう時は鍵屋さんでいいんですか?」と、男性からのお問い合わせです。幡多郡黒潮町の玄関開錠です。

開錠で向かうとご案内。「自動施錠ということではない。中途半端に鍵が下りかかっていて、閉めた勢いでかかってしまったんだと思う。幸い、バッグは持って出たので、携帯も財布などもある。」とのこと。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。アパートの駐車場に停まっている車内でお待ちになるとのこと。2ヵ所のうちの1ヶ所の鍵が下りたようなので、鍵穴1ヶ所の開錠を、ドアスコープを使って、壊さずに開錠できたそうです。

更新日: 2021-07-13

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からの連絡です。「家の鍵を1本紛失してしまったので交換をお願いしたいんですが、やってますか?」とお困りでした。

スペアキーで出入りは出来てる状態でした。「今日また夕方に出かけなきゃいけなくて、でももし何かあっても嫌なので、出かける前に交換しておきたいんです」とのこと。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30~60分で行けるスタッフがいたので手配。鍵穴を見させてもらって色々相談し、ピッキング防止のディンプルキーへと交換しました。「安心して出かけられます」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-07-07

「鍵の滑りが悪いので修理をお願いしたいです」と、幡多郡黒潮町の40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。マンションにお住まいとのこと。

家にある潤滑剤を使ってみたら直りますかね?とお客様。鍵穴専用のものですか?と聞くと、一般的な油のものとのこと。鍵専用以外の油を使ってはいけないですとお話。「え!」と驚いてました。埃やゴミが油に付着して鍵の故障につながると説明。幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配。分解洗浄を行いトラブル解消しました。鍵穴専用潤滑剤の購入もされたとのことでした。

更新日: 2021-06-30

アパートの鍵を紛失して中に入れない状態。中に合鍵はあるそうです。場所は幡多郡黒潮町とのこと。20歳代くらいの男性からのご連絡。「来てもらい開けてほしいが、時間はかかりますか?」とのお問い合わせでした。

付いている鍵は簡単な鍵と言っても、近年は防犯性が高い鍵が主流となっており、鍵穴から開錠できる鍵は少なくなっているとご案内。合鍵あるというので、出来るだけ壊さないように開錠するように色々みさせてもらうが、最終的なことは、どの場所から開錠するかで、時間や料金は変わってくると伝えました。ご了承いただき、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが、30~40分で伺いました。到着後、ドアスコープからの開錠で無事に鍵を壊さず開けられたそうです。

更新日: 2021-06-22

40代ぐらいの女性から「鍵が壊れているのか、家の中には入れるんですけど、開けづらくって不便なので交換って対応してもらえますか?」とご相談のお電話がありました。ご自宅は幡多郡黒潮町の一戸建てのお家です。

「最近開け閉めする時、硬くってなかなか鍵が回らないんです。だいぶ力を入れないと開かないし、開かなくなったりしたら困るから、来てもらえますか?」とお困りのご様子。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認したところ、夜遅い時間のご依頼でしたが90分前後で向かうことが出来ました。鍵穴を交換して新しい鍵をお客様にお渡しし、無事作業終了したとのこと。「当日中に対応してもらえてよかった」とお客様にもご満足いただけたそうです。

更新日: 2021-06-16

自宅の玄関のドアが開けにくくなっているので、修理をしに来てほしいですと、60代の女性のお客様からご連絡をいただきました。幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいのお客様で、玄関ノブの不調が原因なんじゃないかとのお話でした。

鍵の開け閉めは問題ないが、恐らくラッチが引っかかって、扉自体の開け閉めがしにくくなっているとのお話でした。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いができるとお客様にご案内しました。「そんなすぐ来ていただけるんですか」と驚いたご様子でご依頼いただきました。スタッフが現場で見てみると、確かにラッチボルトの不具合だったようで、部品の交換をして無事に作業を終えたそうです。

更新日: 2021-06-09

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住いの50代位の女性の方からの連絡で、玄関の鍵が壊れているかもしれないとのこと。玄関の鍵が開かなくなってしまったら困るので修理か交換してほしいとのご相談でした。

早速、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いしました。出入りは裏口からできるが、あまりにも不便なので出来るだけ早めに直してほしいとの事。以前、ご主人が自分で取り付けた鍵と言ってました。ホームセンターにあるものを付けたので、防犯が少し気になるし、また同じことになると困るので、この際だから交換してもいいとのこと。やはり交換作業となったようです。鍵もかなり古くて、部品を取り寄せするのに時間もかかるため、ご相談の結果、交換をしたとのことでした。

更新日: 2021-05-31

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性の方から、玄関のドアの鍵が回した時に折れてしまったとお電話ありました。家には家族がいたので家には入れるが、鍵がどうしても抜けないと言ってました。

合鍵があるので鍵は作ってもらわなくても大丈夫ですが、家の鍵を外から閉めれないので、どうにか今日中に対応してほしいとのご相談でした。明日も家族は仕事や学校なので、鍵が閉められないと困るとのことです。さっそく、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが出動いたしました。作業は無事に、鍵抜きで終了。ただ、お客様より、かなり古いタイプなのでこの機会に交換してもいいかなというご相談もあり、交換の見積もりも実施。のちほどご連絡いただくことになったとの報告がありました。

更新日: 2021-05-26

玄関の鍵の交換をしてほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。お電話をいただいた方は代理でお電話してくださったそうで、交換をご希望なのは、幡多郡黒潮町の一戸建にお住まいの女性の方だそうです。

詳しくお話をお伺いすると、鍵を紛失してしまったそうで、何とか別の場所から家の中には入ったとのこと。それを聞いたご友人の女性が、防犯上の理由から交換をした方がいいと提案し、こちらにお電話をいただいたそうです。本人様はご高齢の方なので、ご友人も立ち会うため、夕方頃に来てほしいとのご希望でした。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、16~17時ごろにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-05-19

幡多郡黒潮町の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの男性より「カギを待たずに出てしまい、家に入れなくなってしまったので、カギ開けをお願いしたい」とのお電話がありました。

携帯も持たずに出てしまったので、近くの交番で電話を借りてかけていただいたそうです。今日はご家族も帰らないとのことだったので、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフ3名ほどに当たり、最短で向かえる40分ほどの者ですぐに出動させました。到着前のご連絡ができない状況だったため、念のためお客様の服装をお聞きし、到着時間前には玄関の前でお待ちいただけるようにとご案内しました。無事お客様と会うことができ、問題なく開錠もできたと作業スタッフから報告が上がり、ホッとしました。

更新日: 2021-05-12

幡多郡黒潮町にご実家のある30代くらいの女性から「実家の両親から電話があって、家の鍵を失くしたから合鍵持ってきてと言われたけど、近所で失くしたようなので交換した方がいいと思い電話しました」とのお問い合わせがありました。

娘さんはご実家の鍵を一本お持ちなので、届けることは幾らでもできるが、失くした鍵を誰かが拾って侵入されたら怖いと思い、鍵交換のお電話をくださいました。「両親は高齢になってきて、家にいることが多いので、ますます心配なんです」と不安そうな様子。またこれからご実家に行くので、一緒に立ち合ってくださるとのことでした。玄関は横に引く引き戸。サッシが重なる真ん中部分に鍵穴一ヶ所あり。引き戸錠も様々なものを車に積んでいるので合う物に交換するとお話し、40~50分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-04-27

「玄関の鍵が内側から開かないので家から出られないんです」と動揺した様子で20代くらいの女性からお電話をいただきました。幡多郡黒潮町にあるメゾネットタイプのアパートの二階にお住まいとのことでした。

玄関は一階、お部屋は二階というメゾネットタイプの物件。内側から開閉するときのつまみ部分が固くて、右にも左にも動かないとのこと。そのため家から出られないので困っているとのご相談でした。すぐに幡多郡黒潮町の作業スタッフが30~40分で現場に到着。鍵を預かり外側から開錠してみると無事に外側からは開錠できたそうです。開錠後、内側のサムターン部分の修理と調整を行うと、スムーズに回るようになったそうです。「今日は管理会社も休みで連絡が取れなかったので助かりました」と、とても喜んでいただけたとの報告でした。

更新日: 2021-04-21

家の鍵が壊れて中に入れないので、開けに来てほしいと、20代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。幡多郡黒潮町にあるご自宅マンションの玄関ドアの鍵で、家の中に入れなくて困っているので、できるだけ早く来てほしいとの希望でした。

鍵はお持ちなのかと聞いてみると、電子錠だそうで、恐らく電池切れなのではないかとのお話でした。原因含め、どのように開けるかは見てからになるので、最短の時間でお調べしますとお伝えし、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認いたしました。ちょうど近くで作業をしていたので、30分ほどで到着できるとお伝えすると「助かります、急ぎでお願いします」とご依頼をいただきました。道路がすいていたそうで、25分ほどで到着し、10分ほどの作業で無事に家の中に入れたそうです。

更新日: 2021-04-06

「ゴミ出しに出ていた60代くらいの女性が、締め出されてしまって困っている」と、お隣に住んでいる友人の60代くらいの女性からの連絡がありました。幡多郡黒潮町にある一戸建てのお宅とのことです。

ゴミ出しに出ている間に、お孫さんが鍵をしめて外出。そのまま気が付かずにお庭の手入れをし、家の中に入ろうとしたときに鍵が閉まっていることに気が付いたようです。お隣さんに事情を話し、今はお隣さんの家の中で待たせてもらっているとのこと。すぐに行ける幡多郡黒潮町の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。鍵は丸いドアノブの真ん中に鍵穴あるタイプ。昔ながらのギザギザした形状の鍵だったのでピッキングにてすぐに開錠。お隣さんも一緒に立ち合ってくれ「良かったね~」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-03-31

幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「鍵を失くしてしまって家に入れないので開けてほしいんですが」とのお問合わせ。すぐに行けるお時間など調べました。

お出かけをしていて、帰ってきたら鍵がなくなってることに気付いたみたいです。家に入れないので「なるべく早めに来てほしい」と言ってました。すぐにお時間を調べ、幡多郡黒潮町にいる作業スタッフで、一番早い者が40分ほどでお伺い可能だったので手配。「寒いのですぐ近くのコンビニで待ってます」とのことで、到着前にお電話してから伺いました。それから鍵穴を見させてもらい、ディンプルキーがついてました。幸い覗き穴がついていたので、特殊開錠というかたちで鍵穴を壊さず開けることが出来ました。

更新日: 2021-03-24

幡多郡黒潮町の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵の交換を検討しているのですが、他にも何ヶ所か交換したいと母が言っているので、一緒に見てもらえませんか?」とご連絡がありました。

築30年弱の一戸建ての家。今まで特に不具合なく使用してきたが、昔ながらの両側ギザギザした鍵を使用しているので、防犯面でお母様が心配しているとのこと。というのもここ最近、近所で何件か空き巣被害があったため、うちは大丈夫なのかと気にしているとのことです。玄関にも勝手口にも上下二ヶ所鍵穴あり。また、一ヶ所窓ガラスの鍵も壊れかかっているので交換してほしいとのご相談でした。60分前後でお伺いとなりました。ご希望としては鍵穴からピッキングできない鍵がいいとのことで、玄関と勝手口の鍵穴計四か所、ディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-03-18

「鍵を失くしてしまい、家の中にスペアもない、開けてもらって、鍵を作ってもらうことは出来るんでしょうか?家族はいないので、中に入る方法がなくて、困っている」とのこと。幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの、男性からのご連絡です。

上下に2ヶ所ついている鍵で、両方とも閉めているそうです。「寒いので、車の中で待っているから、お願いしますね」とのこと。作業スタッフが、40~50分で急いで向かうとお伝えしました。ご高齢の男性ですが、免許証はお持ちというので、良かったです。平屋のかわいい家だったそうです。合鍵もないので、開錠して、ディンプルキー2ヶ所の交換をしてきたそうですが、窓のクレセントの調子も悪いというので、クレセント2か所の交換も、ご依頼いただけたそうです。

更新日: 2021-03-10

「玄関の鍵を紛失してしまったので、ご連絡したんですけれども…」と30代の男性の方からお電話をいただきました。ご自宅は幡多郡黒潮町にあるマンションだそうで、家の前で待っているので、すぐに来てほしいとのことでした。

出先から帰ってきたところ、鍵がないことに気づき、こちらにお電話をしていただいたそうです。おそらく家の中にスペアキーがあるので、開けていただくだけで結構ですとおっしゃっていました。20~30分でお伺いできる作業スタッフがいるとお伝えすると「じゃあ、お願いします」と言っていただけました。「なるべく急がせます」とお伝えし作業スタッフを出動させました。20分ほどで到着し、10分程度の作業で玄関ドアを開けることができたそうです。

更新日: 2021-03-02

30歳代くらいの男性から、鍵を紛失したので、玄関の鍵を開けてほしいとご連絡をいただきました。免許証の住所は変更していないので現住所と不一致との申し出ありましたが、郵便物や賃貸契約書が家の中にあるとのことなので、お伺いは可能とお伝えしました。

幡多郡黒潮町のアパートの開錠です。オートロックの設備はないので、玄関の前で待っているとのこと。作業スタッフが20~30分でお伺いしました。ところが、お伺いしてみると、建物の管理会社特有のカードタイプの鍵が付いていて、破壊開錠しかできない。その上、他の開錠できる場所もなく、困った状況に陥ったようです。お客様が管理会社に連絡。開錠に関しては、壊してもいいのでそちらでやってほしいと言われ、鍵の交換は、翌朝に管理会社が来るということになったそうです。

更新日: 2021-02-26

早朝の玄関開錠のご依頼です。幡多郡黒潮町にある12階建てのマンションの10階にお住まいとおっしゃる男性から「昨晩鍵を失くした。家に入れないので、鍵屋さん探したが、どこにも電話が繋がらず、途方に暮れていたので、繋がってホッとしている」とのお電話がありました。

作業スタッフの到着時間30~60分をご案内すると「あ~よかった~やっと中に入れる」と、とても喜んでいただけました。鍵穴は1カ所。オートロックは、暗証番号なので入れるし、裏門からも入れるそうです。家の中にも鍵が1本もないので、できれば交換もしてほしいとのご依頼でした。破壊開錠だと音がうるさく、早朝なので近隣に迷惑かかることを考慮して、ドアスコープから開錠して、問題なく、シリンダー交換の作業へ進んで終了できたそうです。

更新日: 2021-02-17

幡多郡黒潮町のマンションの玄関の鍵が、中から開かなくなっている。 修理してほしいとのご連絡です。18時には外出の予定があるそうで、間に合うか心配されていました。

幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが向かえる時間は、今から30~40分。なるべく急いで向かいますが、 修理か交換になるのかによっても、作業時間が変わってくるので、それによって現場で相談してはとお伝えしました。幸い、予定より早めに到着出来たとのこと。さっそく鍵を見たところ、外からも開かない状態で、壊して開けるしか方法が無く、破壊開錠してシリンダー交換することになったそうです。それでも、18時の外出には充分間に合ったので、喜んで頂けたとのことです。

更新日: 2021-02-09

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、テレビで空き巣被害のニュースを見たら、うちのと同じで、古くてすぐに開けられてしまうやつだったので交換を考えているとお電話ありました。

「昔からの鍵で古いとは思っていたが、あっという間に開けられてしまうのを見て怖くなった。一人では決められないので、主人がいる時に見積もりと鍵の説明も聞かせてほしい」と言われてます。鍵の防犯性が気になるとお問い合わせいただくお客様が多くなっています。当店では、お見積り無料でお伺い、いくつか鍵を持っていってご説明、ご予算にあわせてご相談させていただいております。ご主人がお帰りの18時頃にお伺いし、防犯性が高いディンプルキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-02-03

幡多郡黒潮町内の戸建てに住む60代くらいの女性から「家の近くで鍵を失くしたみたいで、ちょっと心配だから鍵穴ごと新しいのに交換してもらいたいんです」と、お困りの電話がありました。

鍵を失くしたことに気づいたのが翌日になってからだったのと、思い当たるところを探したけれど見つからなかったことから、やっぱり心配だから交換してしまおうとなったそうです。早く来てもらえたほうが安心だということで、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。玄関の鍵は2ヶ所、上下同一キーで使えるタイプが付いていたようで、交換後も同じタイプでMIWAのU9を取り付けたと報告がありました。

更新日: 2021-01-27

80代くらいの女性から「もしかしたら、玄関の鍵を外で失くしたかもしれなくて。不安だから交換してもらいたいと思うんですけど」と、お困りの電話がありました。お住まいは幡多郡黒潮町内の一軒家ということでした。

女性によると、2本持っていた鍵がいつの間にか1本なくなっていたそうで、家の中を探しても見つからなかったそうです。そのため外で失くしているかもしれないとなったようで、作業スタッフが防犯のために交換へ行くことになりました。玄関の鍵は上下に2つ付いていて、同じ鍵で開け閉めできるものでしたが、予算の都合もあり今回は上の鍵だけを新しくディンプルキーへ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-01-20

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が開け閉めしにくいので見てほしい」とのご相談のお電話がありました。さっそく、担当の作業スタッフが行ける時間を調べました。

鍵はマルティロックの鍵を使ってるみたいです。取り付けてから、すでに何年かは経ってるとのこと。鍵の開け閉めがしにくいのと、ドアノブも少しガタガタしてるので、それも一緒に見てほしいと言ってました。お時間は30~60分で手配。到着後、まず鍵穴の方に関しては、分解清掃によるクリーニングで症状は改善され、ドアノブの方は多少緩んでいたので調整修理して終了したとのことでした。

更新日: 2021-01-13

50代くらいのアパートの大家さんの男性からのご相談です。「鍵が開かなくなって、入居者の人が家に入れなくて困ってるので、鍵開けに来てほしい」とのこと。場所は幡多郡黒潮町でした。

どうやら鍵はあって、回るけど開かなくて家に入れないそうです。大家さんはアパートのすぐ横に住んでいて、大家さんも入居者さん本人も一緒に立ち会い可能。大家さんが支払いするとのこと。行ける時間を確認し、最短で30~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。なるべく急いでお伺いしました。到着してみると、ガチャガチャしたのか何とか鍵は開いて入れたようで、修理というかたちで見ることになりました。鍵穴の調整と修理をして、鍵穴内部の清掃もしたとのことです。

更新日: 2021-01-05

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵が抜けなくなってしまったんです…鍵抜き作業をお願いしたいんですが」とお困りの様子でお電話がございました。

今日近くのホームセンターで合鍵を作ってもらったが、その鍵をさしたら抜けなくなったようです。元の鍵が歪んでいたので、作ってもダメかもしれないと言われたけど、無理に作ってもらったとのこと。ホームセンターは営業時間外なので連絡が取れずお困りの様子でした。料金が発生する旨を説明し、ご了承頂いたので、今から30~40分の最短の時間でお手配しました。鍵の内部が壊れてしまっていたため、アルファの鍵に交換したとのことです。

更新日: 2020-12-23

50代くらいの男性から「会社なんですが、壊れたのか玄関の鍵が開かなくなってしまって。これって交換してもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。会社は幡多郡黒潮町内で、通常の一軒家のような建物だということでした。

裏口から建物の中には入れているらしく、玄関も内側からだったら開けられるようでした。しかし、外側からは鍵が回らず開かないというので、作業スタッフが40~50分で行くことになりました。その後現場にて。男性としては交換希望だったようですが、シリンダーはまだ使える状態で、オーバーホールにて対処できる範囲の不具合だったようなので、交換はせず修理で対応したと報告がありました。男性も「そのままの鍵でまだ大丈夫ならその方が良い」と言っていたようです。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの女性から「玄関の鍵が開かないので見てもらえますか?」とお電話がありました。ご家族がいたので窓から出入りは出来てるとのこと。お住まいは幡多郡黒潮町の戸建てでした。

どうやら1段階までしか開かない、最後までちゃんと回らなくて開かないようです。娘さんがお家にいたので窓から開けてもらって、中に入ったものの、玄関の鍵は内側からも開かなかったみたいです。お時間お調べし、40~60分で手配。到着近くなった際にお電話を入れ、玄関開かないので、到着した時にはお客様外で待っててくれました。それから鍵の状態見させてもらって、まずは開錠作業後、ケースの修理、調整、清掃作業をし、作業は終了しました。

更新日: 2020-12-09

世帯主の男性からの連絡。ご本人様は現在、出張中だそうです。高齢の親が家に一人でいる。姉が今日、様子を見に行ったら、内鍵が開かなくて入れない。中にいる親からも何の応答もない。心配なので向かってほしいとのご依頼でした。

場所は幡多郡黒潮町の戸建てのお宅。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。すぐに行ってほしいと依頼されました。現場では、内鍵ではなく、玄関の鍵が1ヶ所は開くが、もう1ヶ所が開かない状態でした。到着した時には、中の親御さんからも応答があり、中から開くか試してもらいましたが、どうにも開かなかったようです。完全に故障していたので、結局2ヶ所のシリンダー交換になったそうです。内容は全く違ってしまいましたが、ご無事で何よりでした。

更新日: 2020-12-01

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話ありました。今は仕事中みたいで、夕方の訪問のご希望でした。

玄関の鍵は2ヶ所あり、1ヶ所だけ鍵も入りづらいし、閉まりにくいとのこと。「交換になりますか?」と聞かれましたが、修理で済むか交換になるかは見てからになるとお話しました。お客様の希望の夕方で予約手配。作業スタッフが約束の時間に到着し、鍵穴を見ると、内部の部品が少し破損していたために不具合が起きてました。そのため交換になることをお話。上下の鍵が別々になるのは不便なので、上下2ヵ所同じ鍵になるよう、2ヶ所ともの交換で対応したとのことです。

更新日: 2020-11-25

幡多郡黒潮町の女性から、マンションの鍵を紛失したので開錠に来てほしいとのこと。オートロック有りのマンションですが、オートロックはテンキーなので、暗証番号で開けることができるそうです。時間はどれくらいかかりますか?との問い合わせでした。

30分でお伺い出来るとご案内。マンションの中で待っているので、連絡もらえれば内側からオートロック開けますとのことでした。作業スタッフが今の現場から急いで向かいました。夜間はオートロックに入れているのは重要なので助かりました。築5~6年の建物ということで、もちろん鍵はディンプルキー、ドアの内側も防犯サムターン付きでした。厄介ではありますし、料金も少し高めにはなりますが、特殊工具とベテランの技術で、壊さずに開錠することが出来たようです。

更新日: 2020-11-17

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので来てもらえますか?」とお電話ありました。お家には入れてる状態とのことでした。

玄関の鍵は2ヶ所で、上の鍵が以前から調子悪かったみたいです。鍵も回らず、ささるけど抜けない状態で、たまたまお家にご家族がいたので中から開けてもらったとのこと。上と下の鍵は同じ鍵ではなくて別々の鍵だそうです。鍵抜き修理ができるかは状態見てからになるとお話し、40~60分で手配。到着後、鍵の状態を詳しく見させてもらいましたが、どうしても抜けなかったので、交換になることをお話。「仕方ないですよね」と了承いただけました。もともとディンプルキーがついてたので、新しい鍵もディンプルキーをつけたとのことです。

更新日: 2020-11-09

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話ありました。今は仕事中みたいで、夕方の訪問のご希望でした。

玄関の鍵は2ヶ所あり、1ヶ所だけ鍵も入りづらいし、閉まりにくいとのこと。「交換になりますか?」と聞かれましたが、修理で済むか交換になるかは見てからになるとお話しました。お客様の希望の夕方で予約手配。作業スタッフが約束の時間に到着し、鍵穴を見ると、内部の部品が少し破損していたために不具合が起きてました。そのため交換になることをお話。上下の鍵が別々になるのは不便なので、上下2ヵ所同じ鍵になるよう、2ヶ所ともの交換で対応したとのことです。

更新日: 2020-11-05

幡多郡黒潮町一戸建てにお住まいの女性宅の玄関開錠のご依頼。一緒におられる担当のケアマネージャーの男性からお電話でした。どれくらいで来られますか?とお急ぎのご様子でした。

鍵を持たずに外出している間に、ご家族が鍵を閉めて出かけてしまい、遅くまで帰らないようです。高齢の女性で、暗くなって寒くもなってきたので、早く来てくれるところを探しているとのこと。近隣の作業スタッフ数名に確認し、一番早い者で20~30分のご案内でした。「やはりそれくらいはかかるんですねー」と悩まれ、もう1軒だけ当たってみたいと検討になりましたが、その後すぐにお電話があり、依頼されました。

更新日: 2020-10-27

リフォーム業者の40代くらいの男性からお電話。「リフォームが終わった戸建ての物件があって、そこの玄関の鍵を交換してほしいんです」とのこと。場所は幡多郡黒潮町でした。

施主さんの方から「工事が終わったら一緒に鍵も交換してほしい」と頼まれていたそうです。「今日は来られますか?」との問い合わせだったので、担当の作業スタッフの予定を調べ、30~60分でお伺い可能と案内。お電話いただいた方とは別の方が現場にいるとのことで、その方が立ち会い、支払いしてくれるとのこと。連絡先など聞いて、到着前にお電話してから伺いました。施主さんから「防犯性の高い鍵にして」と言われていたようで、ディンプルキーに交換したとのことでした。

更新日: 2020-10-21

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいだという女性からのお電話。小学生の息子さんが帰宅して、玄関の鍵を回したところ、鍵が折れてしまって家に入れないでいるので、行って見てもらいたいとのことでした。

お電話いただいたお母様は仕事で帰れないとのことでしたが、「近所に住む祖父が現場に向かっているので、作業の際は祖父が立ち合って、支払いもできる」と言っていました。夕方の道路が1番混んでいる時間帯だったので、最短の者で40~50分程でのご案内でしたが、お時間伝えたところ、大人が一緒だし、車の中で待てると思うとご依頼いただきました。到着前にお電話のうえ、現場にお伺い。幸い、折れた鍵を取り除くことができ、クリーニングして終了したとのことです。

更新日: 2020-10-13

「先月にあった強風の影響でマンションの空き部屋のガラスにヒビが入っているので直したいが、中に入ろうとしたら玄関の鍵穴がさびているのか鍵穴に鍵がささらない」と、幡多郡黒潮町にあるマンションの管理組合の方からお電話がありました。

マンションの管理組合の理事の方からの連絡。鍵は持っていて、鍵穴にさすとなかなか鍵穴に入っていかないとのこと。抜けなくなっても困るから最後までは怖くてさしていないとのことでした。作業スタッフが現場で鍵穴を覗き洗浄してみましたが、やはりかなり錆びついてしまっていたため、修理で回復は難しい状態。お客様と相談して新しい鍵穴に交換することになりました。また、別のお部屋も交換作業をしてほしいとのことで一緒に作業してきたそうです。

更新日: 2020-10-07

幡多郡黒潮町にお住まいの30代くらいの女性から、慌てた様子で「今日、鍵修理をお願いしたら来られますか?」とお電話をいただきました。お伺いできるとお話すると「じゃあ、すぐに掛け直します」と、一度お電話を切られました。

10分後に再度お電話あり。「できれば今日の19時に来てほしい」とのことでした。事情をお聞きすると、お子様がお友達のお家の鍵穴に鉛筆の芯をさしてしまったとのこと。鍵自体の開閉はできるが、回りにくいので、中の洗浄をするなり修理をしてほしいとのことでした。お友達のお母様の帰宅が本日19時なので、その時間に来てほしいとのご依頼でした。作業スタッフが19時にお伺い。鍵穴に少し引っかかりがあったため、中をクリーングすると、スルスルと使えるようになりました。いたずらをしてしまったお子様とお母様もやっと安心したようで、何度も謝罪していたようです。

更新日: 2020-09-24

幡多郡黒潮町にある団地の管理室にいる40代くらいの管理人さんからお電話がありました。「最近引っ越してきた人が鍵をなくしちゃったみたいで、今管理室にいるから、鍵屋さん、来てあげて」とのことでした。

まだ入居して一週間のため、免許証の住所変更もしていないようで、管理人さんも一緒に立ち会ってくれることになりました。鍵はMIWAのU9がついているようで、合鍵も一本もないため開錠後に鍵の交換も行ってほしいとのこと。40~50分後に作業スタッフが到着するので、玄関先で一緒にお待ちいただくようにお話して、向かってもらいました。鍵穴は一箇所で防犯性の高いU9を使用。そのまま鍵穴をくり抜いて開錠し、新しいU9の鍵を取り付け。「もうなくさないように気をつけます!」とお客様も反省していたようです。

更新日: 2020-09-17

幡多郡黒潮町の50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「家族が、家の鍵と免許証を一緒に紛失したので、鍵の交換をお願いしたいんですけど、お願いできますか?」とのことでした。早急にお調べを取りました。

鍵の紛失はとてもご不安だと思います。お話を伺うと、カバンを紛失したが交番に届けられており、手元には戻ってきたとのことで安心いたしました。しかし、もし合鍵を作られていたらと思うととても不安だとお客様。防犯のため早く交換させて頂くのがご安心かと思いますので、早急に幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、作業スタッフを現場に向かわせました。交換作業も完了したころ「実は、勝手口の鍵も調子が悪いので見てもらえますか?」とのご要望があり、そちらは修理をしたとの報告がありました。

更新日: 2020-09-09

幡多郡黒潮町内に住む50代くらいの女性から「急に部屋の鍵が開かなくなっちゃって、主人が中に閉じ込められてしまったんです。中からも外からも色々やってみたんだけど全然ダメで・・見てもらえますか?」とお電話がありました。

鍵は、外からも中からもドアノブがぐるぐると空回り状態になってしまったそうです。家にあった工具でドアノブを取り外してもみたようですが、それでもダメだということでした。こういった状態だと鍵の内部が完全に壊れている可能性が高いので、それ以上は触らずにいてもらうようお願い。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。現場では、やはり鍵が壊れていたようで普通には開けられず、鍵をドリルでくり抜いて壊して開ける作業となったようです。その後ご主人は無事に脱出し、新しい鍵へと交換して終了したと報告がありました。

更新日: 2020-09-02

20代くらいの女性から「玄関の内側に付いているつまみがポロッと取れちゃったんです。自分では直せなさそうなのでお願いしたいんですが…」と相談の電話がありました。お住まいは幡多郡黒潮町内のマンションということでした。

玄関の鍵は上下に2つ付いていて、その取れた方は使わないようにしているため、家の出入りはできているということでした。また、これから出かける用事があるというので、女性の帰宅後18時くらいに作業スタッフが行くことになりました。現場で取れてしまった部品などを見せてもらいましたが、壊れてはおらず、部品が緩んで取れてしまっただけのようだったので、付け直すだけの軽作業で対応することができたようです。念のため、他に不具合がないかも点検して、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2020-08-26

「トイレの鍵が開かない」中に認知症のご主人がいるそうです。奥さまからのご連絡で、古い家なので、引き戸になっているそうです。ご主人が出られないでいるので、早く開けに来てほしいとのこと。

幡多郡黒潮町の古い戸建ての家とのこと。ご主人が中から鍵を閉めてしまい、認知所なので開けられないのか、鍵の不具合なのかもわからないとお困りでした。鍵穴もないため、何もすることができなくて、相当焦っているご様子。作業スタッフが、30分前後でお伺いするので、くれぐれもお気をつけてお待ちいただくようにとお伝えし、急いで向かいました。鍵は難しいものではなかったのですが、さすがに鍵穴もないので、横から工具で切断するしかなかったそうです。怖いので、壊れたままにして、今後は鍵はつけないそうです。

更新日: 2020-08-19

幡多郡黒潮町にあるマンションの男性オーナー様からの連絡です。空き室になっている部屋の鍵が見つからないので、開錠してほしいとのご依頼。とりあえず開錠のみだそうです。早い時間ご希望です。

3度目のご依頼なので、受付も簡単に住所確認と今回は308号室と言った内容をお伺いしました。作業スタッフが30~60分で向かうとご案内。同じビルにある自宅で待つので連絡してほしいと言われました。鍵は普通の鍵でと言われたので、リーズナブルだけど防犯性も高いMIWAのU9を取り付けました。一応の防犯性はあることと、料金も手ごろということで、オーナー様がご納得された鍵です。「またお願いするよ。」と言って頂けたようです。

更新日: 2020-07-28

幡多郡黒潮町の60代くらいの女性から「自宅の隣でやっているそろばん教室の入口の鍵穴に、異物が入っていてとれない。通っている子供がヘアピンのようなものを差し込んで、抜けなくなってしまったようで、開かないので来てほしい」とお電話ありました。

「子供がテレビで鍵開けをやっていたのを見て、マネしてみたかったのかやっちゃったみたい。でも開かなかったと謝ってきたんです。今は中には誰もいないが、夕方から教室を使いたいので、早めにお願いします」と言われています。幡多郡黒潮町の担当スタッフに確認し、40~50分でご案内。「鍵穴の中の異物がきれいに取り除けてそのまま鍵が使えるか、壊れてしまって交換しないといけないかなどは、見てからになりますが、もうさわらないでそのままでお待ち下さい」とお願いし、手配を急ぎました。鍵を開けさせていただいて分解したところ、傷だらけだったので新しい鍵に交換になったようです。

更新日: 2020-07-20

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの40代くらいの男性の連絡。「会社で借りてもらっているマンションの鍵を自宅に忘れてきてしまった。今から自宅には戻れないし、明日も通常の勤務なのでどうにか今日中に開けてほしい」とのことでした。

幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが40~60分くらいで向かいました。身分証の確認ですが、開けたら賃貸契約者に自分の名前が書いてあるとのことだったので、手元にある住所が違う免許証で一度確認をさせてもらってから、開けた後に賃貸契約書の照合でOKでした。後で作業報告を確認すると、鍵は金属プレートのカードキーでした。ピッキング作業での開錠は不可なため、ドアスコープからの開錠となったとのことでした。無事に開けられてよかったです。運よく合鍵は家にもう1個あったので、明日からも問題ない生活になると喜んでいたようでした。

更新日: 2020-07-14

「自宅の引き戸の鍵なんですけどね、前々から調子悪いなとは思ってたんですけど、ついに開け閉めできなくなってしまったんです」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。幡多郡黒潮町内の一軒家にお住まいでした。

鍵は中からも外からも開かないようで、とりあえず勝手口や庭の窓から出入りしている状態だということでした。そのため、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認を取り、50~60分で行けるように手配しました。作業としては、修理ではなく交換してしまったほうが良いような状態だったので、その旨を女性に説明し、MIWAの引戸錠へと交換したようです。作業後に女性から「なんとなく交換になるかもしれないなとは思ってた。すぐに対応してくれて助かりました!」と言ってもらえたそうです。

更新日: 2020-07-07

「幡多郡黒潮町にあるマンションで、家の鍵を開けてほしい。自分の家ではないが、代理で電話している」とのこと。20~30代くらいの男性の方からのご相談でした。

鍵を出先に忘れてきてしまい家に入れない。自分は友人だが、この家に住んでいる本人も一緒にいらっしゃるとのことで、お電話代わってもらいました。身分証は保険証で確認。住所記載が手書きなので、念のため開錠後に郵便物のご提示もお願いしました。オートロック付きのマンションで、オートロックの中で待たれるようお願い。幡多郡黒潮町の作業スタッフに確認し、最短20~30分ほどで手配。ピッキング防止の鍵が付いていたので、ドアスコープからの開錠となったとのことです。

更新日: 2020-07-01

幡多郡黒潮町のアパート1階にお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「家の玄関の鍵開けをお願いしたい。実はさっき来てもらった業者に、開けられないから鍵の交換しないといけないと言われたんですが…」とご不安な様子でお電話がございました。

他の鍵屋さんに鍵を壊すしか方法がないと言われたとのこと。賃貸なのでさすがに…と困った様子でした。他の業者さんがなぜそのような判断をしたのか、実際に見てないので分からないが、鍵によっては同じ方法になる可能性があると説明。ただ、現場の状況によっては、他の方法や場所から開けられることもあるので、作業スタッフを向かわせるとお話。お電話いただいてから30分ほどで到着できました。やはり玄関からは開錠不可。裏に回り、掃き出し窓から特殊方法にて鍵は壊さずに開錠完了。「本当に助かりました」と喜んでいらっしゃっていたとのこと。

更新日: 2020-06-24

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より「玄関のカギが壊れてしまって、開けられなくなってしまったので来てほしい」とお困りのお電話がありました。

外からカギが開かず、家の中に入れていないのかと思いましたが、なんとか外からは開けて家の中には入れているとのこと。自分で直せるかと思い、カギを外してみたそうですが、外したら中からも開かなくなってしまい、外に出られなくなってしまったようです。もうこれ以上は触らないようにとお伝えし、40分ほどで向かえる作業スタッフで伺うことになりました。カギ交換も考えているとのことで、詳しい者が行くのでなんでもご相談いただくようにとお伝えしました。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「お店の入口の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と、お昼くらいにお電話がありました。まだオープン前のお店とのこと。お店があるのは幡多郡黒潮町でした。

近々お店がオープン予定で「鍵がまだ前のままで、もし誰か合鍵を持っていたら嫌なので、防犯上オープンする前にちゃんと替えておきたい」とのこと。お時間お調べし、ちょうど近くで作業が終わったので30~40分で手配。お伺いして鍵を見させてもらい、相談の結果、ミワのU9の鍵へ交換しました。作業自体は30分かからずに終わり「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-06-09

幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレのカギを開けてほしいんですが…」と不安な様子でお電話がございました。

内側から鍵がかかってしまったようです。中に人の閉じ込めはなかったので安心しました。このままトイレが使えないのは大変なのですぐにでも来てほしいとのこと。幡多郡黒潮町の作業スタッフに時間確認。ちょうど現場の近くで作業をしていて、もうすぐ終わりそうとのことで、30~40分ほどでご案内しました。「来てもらえるんですね。よかった!」とホッとしたご様子のお客様。実際には前の作業が早めに終わり30分以内で到着。ピッキングによりトイレ開錠完了しました。

更新日: 2020-06-03

幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「トイレのカギを開けてほしいんですが…」と不安な様子でお電話がございました。

内側から鍵がかかってしまったようです。中に人の閉じ込めはなかったので安心しました。このままトイレが使えないのは大変なのですぐにでも来てほしいとのこと。幡多郡黒潮町の作業スタッフに時間確認。ちょうど現場の近くで作業をしていて、もうすぐ終わりそうとのことで、30~40分ほどでご案内しました。「来てもらえるんですね。よかった!」とホッとしたご様子のお客様。実際には前の作業が早めに終わり30分以内で到着。ピッキングによりトイレ開錠完了しました。

更新日: 2020-06-03

40代くらいの男性から「施設の裏口の鍵なんですけど、元から調子は悪かったんですが、昨日から開かなくなってしまって。修理か交換で見てもらえませんか?」と電話がありました。施設は幡多郡黒潮町内にあり、男性はそこの責任者ということでした。

まず、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認を取り、お昼頃に行けるように手配しました。その後現場で見せてもらうと、鍵はかなり劣化しており、その影響で部品に不具合が起きているような状態でした。「建物自体が築30年くらいで古いので、鍵も老朽化とかなのかもしれない」とは聞いていたので、修理よりは交換をしてしまったほうが良いと思うと詳しく案内。男性も、それで納得されたようで、鍵交換ということで作業を承りました。

更新日: 2020-05-27

「同じ団地に住んでいる友人が家の鍵を失くしちゃったってうちに来たの。すぐに鍵屋さん来てもらえますか?」と60代くらいの女性からのお電話。同じ団地に住んでいる友人の女性が出先で鍵を失くしたことに帰宅してから気づき相談されたそうです。団地は幡多郡黒潮町にありました。

いつも入れているところに鍵が入っていないからバッグごとひっくり返してみたけど、やはり鍵がないとのこと。もしかしたらバッグにしまったと思いきやポケットに入れててどこかで落としたかもしれない・・・とお客様。携帯電話を持っていないので同じ団地の友人のお宅に助けを求めたようです。お時間40~60分くらいで到着するとお話。今日は天気も良く、特に午後一番の時間帯で気温も高く暑かったので、このまま友人宅でお待ちになるとのこと。到着したら友人宅に電話するとお話をして出動となりました。

更新日: 2020-05-20

幡多郡黒潮町マンションにお住まいのお母様宅の玄関のカギが開かず、母が家に入れず困っていると、娘さんからカギ開けのご依頼がありました。「どれくらいで来れますか?」とお急ぎのご様子でした。

今は娘さんも現場に一緒におられるとのこと。カギの状態を伺ったところ、前からグラグラしていて開けづらかったが、今日は完全に開かなくなってしまったようです。それ以上カギに触らずお待ちいただけるようにとお伝えし、すぐに幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフの到着時間を調べ、最短で30分ほどで向かえるものでご依頼いただきました。少し肌寒い日だったためか、お母様がその場で待つのは大変なので、別の場所で待ちたいとのことだったので、到着の10分前にお電話のうえ、お伺いすることになりました。

更新日: 2020-05-12

幡多郡黒潮町にお住まいの40代くらいの外人さんから、自宅の玄関の鍵が古くて防犯上心配なので交換してほしいとご連絡をいただきました。今は特に問題なく開閉できているが、たまに鍵の調子が悪かったり気になるところはあるとのことです。

一戸建ての家の玄関ですが、昔ながらの古い建物で鍵穴は1ヶ所。MIWAの鍵を使用しているようです。玄関も裏口の鍵も料金次第では2ヶ所交換してほしいとのことだったので現場で案内するとお話。どうやら最近近所で空き巣の被害が相次ぎ、警察からも戸締まりをしっかりするように言われているようです。古い家のため、内側からのチェーン等の二重ロックにあたるものもなし。簡単にピッキングをされてしまうと怖いとのことで、今回は外側からピッキングされにくいディンプルキーに玄関も裏口も交換するようになったそうです。

更新日: 2020-04-28

幡多郡黒潮町の戸建ての家にお住まいの50代くらいの女性から「物置き状態にしていた部屋があるが、なぜか鍵が閉まっていて開かない。カギは普段使っていないのでちょっと原因がわからないが、開けてほしい」と、お電話ありました。

「クローゼットのような真ん中から両側にひらくドアのタイプ、裏にひっかけるようなタイプの簡単な鍵がついていたが使ったことはない」と言われてます。裏についている鍵が何かのはずみでかかってしまうことはありますので、お伺いは可能です。開ける方法などは、作業スタッフが実際に見させていただいてからのご案内になります、と説明しご了解いただいた上で60分くらいでお伺いしました。結果、鍵のところに物がひっかかっていたせいでしたが、なんとか開けることはできたようです。

更新日: 2020-04-21

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から「玄関内側の鍵の調子が悪い」との相談がありました。「外に出たら入れなくなるのが怖いため、外出もできない、これから来てもらいたい」との内容でした。

今日は会社も休みだからゆっくり家で過ごそうと思い、買い出しに近くのコンビにでも行ってお菓子でもと、外に出ようとしたら、内鍵が少しおかしい感じがしたようです。このまま外に出たら中に入れないと困るので、外に出られないとのこと。幡多郡黒潮町の作業スタッフがすぐに30?50分で向かえたので急いで手配しました。スタッフからの報告によると、特に鍵自体は壊れてはいなかったようで、多少のメンテナンスと清掃で作業終了。お客様も一安心され、たまにはメンテナンスも必要なのねと言っていたようでした。

更新日: 2020-04-14

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、朝の早い時間にお電話があり「玄関の鍵が調子悪いので見てほしいんですが…」とのこと。できれば今日の午前中に来てほしいとのことで急いで時間をお調べしました。

調子が悪いというのは具体的にどんな感じなのかお聞きすると「鍵穴に鍵が入りにくい」とのこと。鍵が入りにくいから、それにともなって開け閉めがしずらくて不便だそうです。「使えなくなる前に見てほしい」とのご希望でした。お時間を確認し、幡多郡黒潮町担当のスタッフが近くで作業していたので50分くらいで手配。到着後まず修理から見させてもらい、鍵穴のクリーニングなどをし、鍵はスムーズに使える状態に戻りました。

更新日: 2020-04-08

自宅とは別に持っている別荘の鍵を交換してほしい、と40代くらいの男性からお電話がありました。亡くなった親御さんから譲り受けた物件で、しばらく鍵を交換していなかったようなので交換したいとのことでした。

場所は幡多郡黒潮町で、玄関のドアには上下に2か所鍵穴あり。一つのカギで開け閉めできるようですが、今回は1か所のみ防犯性の高い鍵に変更してほしいそうですl「そうするとカギを2つ持つことになりますが大丈夫ですか?」と確認すると、たまにしか行かないから大丈夫とのこと。明日現場にお客様も行くとのことで、翌日のお昼頃に待ち合わせとなりました。「年に数回しか行かないからこそ防犯性の高い鍵がいい」とのことでゴールのディンプルキーに交換することに。「良い鍵ですね~自宅も変えたくなっちゃうな!」ととても気に入ってもらえたようです。

更新日: 2020-03-31

「自宅兼フォトスタジオの入り口玄関の鍵を持っているが、鍵穴に差し込んでも開かないので急いで来てほしい」と幡多郡黒潮町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。あと1時間半後には予約のお客様が来店予定とのこと。

玄関ドアの鍵を差し込んでも半分くらいしか回らず開かない。鍵穴は1ヶ所でギザギザした鍵で、昨日までは何事もなく使用できていたのに急にどうしたんだろう?とお客様も戸惑っている様子でした。まずは90分後に来店の予約があるとのことなので、それに間に合わせるのが最優先。幡多郡黒潮町担当者が他で作業していたものの割と近くだったので40分前後で行けるとのことでご案内、お手配となりました。現場でまずはピッキングで開錠。お客様にはお店の準備を進めてもらい、その間に鍵穴内部を清掃、クリーニングすると無事に鍵穴も正常に動くようになったようです。

更新日: 2020-03-25

幡多郡黒潮町の駅付近にある店舗の方より「お店の入り口のカギを開けたら、鍵穴で鍵が折れちゃった。とりあえずドアは開いたので仕込みを始めるが、カギの修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

お電話いただいたのは朝8時半。11時の開店前からお客様が並ぶので、できれば10時過ぎまでに作業を終わらせてほしいとのことでした。すぐに40分前後で到着できるので順調にいけば10時頃には作業完了できるだろうとお話ししてお伺い。店舗の引き戸についているカギでMIWAのU9。できればこの鍵を今後も使用したいとのご希望もありましたが、シリンダー内部破損の状態。シリンダーのコアという内部の部品のみ交換して、またこのまま使えるようにすることになりました。「よかった!助かりました!」と10時前に作業も終了したのでとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-03-13

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より「玄関のカギをさして回そうとしたら鍵穴の中でボキっと折れてしまい、カギが開かず家に入れない」とお困りのお電話がありました。

お父様とお出かけして帰ってきたところだそうで、お父様も一緒におられるとのこと。夜間でとても寒い日だったこともあり、すぐに幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認。1番早い者で30~50分のご案内でした。自宅にある車の中で待てるので大丈夫です!と了承いただき、すぐに出動させました。鍵を外して折れたカギを取り除き、内部をクリーニングして終了。また後日交換をお願いするかもしれないとのことだったので、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2020-02-28

30代くらいの女性から「さっき主人を駅まで送ったんですけど、主人が私の鍵まで持っていってしまって家に入れなくなってしまったので、来てもらえませんか?」と電話がありました。幡多郡黒潮町内のアパートにお住まいでした。

まず幡多郡黒潮町の作業スタッフに確認を取り、30~40分で手配できることを案内。「車の中で時間つぶして待ってます」と言ってもらえたので、行くことになりました。女性の部屋はアパートの3階で、玄関の鍵はディンプルキーでした。ディンプルキーは防犯性が高く、ピッキングはできないタイプなので、ドアスコープから特殊開錠をすることになりました。女性は、スタッフが作業している様子を興味津々で見ていたそうで「こんな開け方もあるんですね!」と驚いていたということです。

更新日: 2020-02-17

幡多郡黒潮町にある交番から電話を借りて、30代くらいの男性から玄関の鍵開けの依頼のお電話がありました。時計と家の鍵だけ持ってランニングに行っていたが、帰宅したらポケットの中にあるはずの玄関の鍵がないとのことです。

玄関の鍵が小判型のカードキーで差し込んで回すタイプの鍵。玄関ドアにはドアスコープもポストもついているので、何かしらの方法で開けけることは出来るだろうとお話をして、お時間お調べ。早朝の時間帯だったため、最短60~90分後の到着でご案内。しかし本日は管理会社も休みの曜日で対応してもらえないとのことでお待ちただけることになりました。ランニング後で寒いとのことで近くのコンビニエンスストアにいてもらうことに。作業スタッフが現場に行く前にそちらで一度声をかけて現場に移動し、無事に特殊開錠にて開けることができたようです。 

更新日: 2020-01-31

幡多郡黒潮町の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵の交換に関してお電話をいただきました。今は家の中に入っていて、鍵も持っているが防犯上新しいものに交換しようか悩んでいる様子でした。

玄関に鍵穴は上下2ヶ所、一本の鍵で上下開け閉めできるタイプとのこと。実は先月までそこで一緒に暮らしている同居人がいたようですが事情があって同居解消したとのこと。ただしその際に鍵を返してくれないので、お客様がいない間に入られていたら嫌だなと思い、鍵を交換しようかと思って電話をいただいたようでした。現場で鍵穴を見て相談することからまずは伺うことになりました。「できるだけ今までと違う鍵とわかってくれたほうが良い」とのことで今までは鍵穴が縦向きでしたが、今回は防犯性も上げ横向きのMIWANのU9をつけることになったようです。

更新日: 2020-01-16

幡多郡黒潮町にある一軒家にお住まいという60代くらいの女性から、「家に入れなくなっちゃったのよ!」と笑いながらお電話を頂きました。「本当にうっかりしちゃってて!」とお客様。ご自宅玄関の鍵開け作業です。

なんでもご自宅内をリフォーム中だと言うお客様。その間業者に鍵を渡し、自由に出入りして作業してもらうようにお願いしていたそうですが、お客様が鍵を持たず外出していた際、作業を終えた業者が鍵を閉めて撤収してしまったようです。「まったくどうしようもないわね、わたしったら」と仰るお客様。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認をとり、最短40分の到着時間をご案内。「待ってます。今日来て頂けるのなら全然構いません」と言って頂き、作業依頼となりました。

更新日: 2019-12-27

幡多郡黒潮町の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「自宅の玄関の鍵が回らなくて、鍵が閉められないので修理してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

詳しく話を伺うと「古い家なので、引き戸の鍵なのよ。回りづらくはなっていたんだけどね。使えていたからそのまま使っていたの」との事でした。鍵は修理で対応出来るか、修理で直らない場合は鍵交換になる可能性もあるとご案内。すると「鍵交換してもらった方がいいわよね。昔の古い鍵のままだから。今は防犯性の高い鍵もあるんでしょ?」との事でしたので「鍵の種類はたくさんあります。現場で今の鍵を見させていただき、一番いい方法を作業スタッフが案内しますね」とお伝え。結果、ディンプルキーへの交換で作業が終わっていました。

更新日: 2019-12-12

幡多郡黒潮町の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「自宅の玄関の鍵が回らなくて、鍵が閉められないので修理してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをお取りしました。

詳しく話を伺うと「古い家なので、引き戸の鍵なのよ。回りづらくはなっていたんだけどね。使えていたからそのまま使っていたの」との事でした。鍵は修理で対応出来るか、修理で直らない場合は鍵交換になる可能性もあるとご案内。すると「鍵交換してもらった方がいいわよね。昔の古い鍵のままだから。今は防犯性の高い鍵もあるんでしょ?」との事でしたので「鍵の種類はたくさんあります。現場で今の鍵を見させていただき、一番いい方法を作業スタッフが案内しますね」とお伝え。結果、ディンプルキーへの交換で作業が終わっていました。

更新日: 2019-11-29

「飲食店入口の鍵が折れて、中に破片が残ってしまった。ドアも開かないので入れない」とお困りの電話がありました。入電はここの店長という40代くらいの男性からで、場所は幡多郡黒潮町内ということでした。

まず、幡多郡黒潮町内担当の作業スタッフに確認をし、20~30分くらいで行けそうということだったので手配しました。到着してすぐに男性と話をして鍵穴を見せてもらいましたが、破片は少しだけ鍵穴から出ており、何とか工具で取りだすことが出来ました。ただ、鍵はその折れたものしかなかったので、取り出した後にピッキングにて開錠作業を行いました。お店の中に合鍵はあったようなので、ここまでで作業は無事終了となりました。

更新日: 2019-11-15

幡多郡黒潮町にお住まいという40代くらいの女性から、「うちの鍵を開けて頂きたいんです…」とお電話がありました。ご連絡を頂いたのは夜8時頃。外は真っ暗で、かなり蒸し暑い夜です。

すぐに到着時間を確認したところ、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが30~50分で到着出来そうです。少々お待ちいただく旨をご案内したところ、どうやらひとまずは室内に入れており、離れの入口が開かなくなってしまっているそうです。高齢のお母様が住まわれているということで、現在は一時的に母屋で過ごしているとのこと。すぐに作業スタッフを出動させ、玄関の鍵開け作業のお手配をとりました。

更新日: 2019-11-01

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの20代位の女性のお客様より鍵を誤ってポストに入れてしまったと連絡がありました。荷物があるので開けてほしいとの事でした。

状況を確認するため再度お話を聞くと、どうやら今日このマンションを退居するといってました。荷物とかを全部だしていざ鍵をポストにいれてふと気が付くと自分のバック等を家に居れたままにしてしまったとの事でした。すでに夜間なので不動産屋さんは閉まっていてバックもないのでどこにも行けないとかなり困っている感じでした。今回は身分証も家の中でしたが、お話しや郵便ポストに自分の手紙等があったのでとりあえず、それを確認して作業に入りました。作業後に再度免許証の確認をして開錠。お客様もかなりホットしてました。ただ、退去するところで料金がかかったので自己嫌悪になってましたとのこと。

更新日: 2019-10-23

現場は、幡多郡黒潮町の一戸建て。施設のケアマネージャーと名乗る方から、”一人暮らしをしているお年寄りの方のお家の玄関の鍵交換をしてほしい” とお電話がございました。 

施設を利用されているお客様のようです。「日時の予約ってできますか?」とお客様。もちろん希望日時にあわせてご予約おとりしますよとお伝えすると喜んでいらっしゃいました。当日はケアマネ様も一緒にお立ち会い頂けるとのこと。「防犯性の強い鍵に交換したいってことなんだけど、そういったのも対応していただけるの?」と質問を頂く。防犯性の中でものもありますし、付ける鍵の種類によって料金も変わってきますので、現場作業スタッフになんでもご相談下さいねとお話し、ご予約承りました。

更新日: 2019-10-07

幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの男性の方から、お隣さんがなんか鍵がなくて開けれないと私が代わりに電話をかけましたと連絡がありました。これから来てもらう事ができますかと相談でした。

状況の確認と思い、鍵がないとと言う本人に電話を代わって確認しました。たまたまアパートの下に郵便受けの荷物を取りに戻ったら扉がしまっていたとのこと。どうしようと、玄関のまわりをうろうろとしていたところお隣さんが声をかけてきてくれたと言ってました。それでは、これから40分~60分位で向かいますと説明。今回はお隣さんが承認にて開ける作業に向かいました。開けてから身分証を前提での作業と説明。後で報告が上がりましたが、当社の作業員がくるまでお隣さんも一緒にまってくれたと言ってました。とても親切の方なんだと記載がありました。

更新日: 2019-09-24

「玄関の鍵、2ヶ所あるんですけど、片方が回らなくて家の中に入れないんです。」と、ご不安そうな声で入電。幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様でした。ご友人と一緒にいるそうで、ネットを見てお電話くださったそうです。

幡多郡黒潮町の予約状況を確認させて頂いたところ、担当の作業スタッフが60~90分でお伺いできる状況でした。「では、それでお願いします。自分でも何回か試してみますね」と仰っていましたが、「それ以上無理に動かしてしまうと、作業が大きくなってしまう可能性があるので、触らずにお待ちください」とお伝えすると、ご納得いただけました。近所の友人のお家で待たれるとのことで、到着前にお電話してお伺いすることになりました。

更新日: 2019-09-10

幡多郡黒潮町のアパートにお住いの40代くらいの女性から、「出かけようと思って玄関の鍵を閉めたら、鍵が抜けなくなってしまった」とお困りの電話がありました。ただ、鍵を回すことはできたので、家には入れているということでした。

女性はこの後出かけるので、立ち合いは旦那さんがしてくれるということでした。また、この不具合が入居者の過失でなければ、管理会社に後で料金を負担してもらえるということで、鍵の状態を教えてほしいとも言っていました。幡多郡黒潮町の作業スタッフが30~40分で自宅まで行き、鍵を見せてもらいました。鍵穴を分解して抜けなかった鍵を取り除き、部品を洗浄して元に戻すと、また問題なく使えるようになりました。どうやら経年劣化と中のゴミが原因だったようで、入居者の過失ではありませんでした。

更新日: 2019-08-26

丁寧な口調の男性から「部屋の鍵の調子が悪いので、修理などして頂けたらと思うのですが…」と、鍵修理でのお電話を頂きました。現場は幡多郡黒潮町にあるホテルと仰っていました。

ホテルの一客室の浴室ドアについている鍵の調子が悪く、ドア自体は開いているそうですが、取っ手のレバーがまったく動かずに使えないという内容でした。そのまま閉めるとドアが開かなくなるということで、現在は開けっ放しにしているとお客様。すぐに幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認したところ、50~60分での到着。休日でかなり混み合ってはいましたが、お客様にはお待ち頂けるということでお手配をさせていただきました。

更新日: 2019-08-08

かなり早口で「うちの店の倉庫の鍵がね、閉まらなくなったのよ!」と、50代くらいと思われる女性からお電話を頂きました。現場は幡多郡黒潮町にある飲食店だそうで、営業時間の関係もありお急ぎのご様子。

詳しくお話をお伺いすると、お客様は飲食店を営まれているらしく、その敷地内にある倉庫の鍵が外から閉められなくなってしまったそうです。内側から開け閉めは出来るということで、鍵修理のご依頼に。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが60分ほどで到着できるとご案内したところ「それなら買い出し前だから、その時間ですぐ来てください」とご依頼になりました。食材などを保管している倉庫のようで、かなりお急ぎのお客様。すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-07-29

「玄関の鍵を開けてほしいのですが、さっき他社に来てもらったら鍵を壊さないと開かないと言われた。壊さないでも開けられませんか?」と幡多郡黒潮町のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

ご自宅はメゾネットタイプのアパートで1階に玄関ドアがあり、お住まいは二階。玄関ドアにのぞき穴もなく、鍵もディンプルキーという防犯性の高い鍵で鍵穴からのピッキングは難しいと言われたようです。作業スタッフにも確認し、ベランダ部分の窓の鍵から開けられるかもしれないとのことで、お客様にもその可能性をお話した上で成約。現場に到着し現場調査をした結果、やはり窓ガラスのところに特殊工具を入れて開錠する方法で開錠することに成功したようです。

更新日: 2019-07-12

70代くらいの女性から「家の鍵を開けてほしいんです」と、大変困った様子でお電話がありました。お客様は幡多郡黒潮町にある一戸建てにお住まいだそうで、鍵が家の中にあると仰っていました。

すぐに受付に入らせて頂き、状況を詳しくお伺いします。何でもお客様は、日中お出掛けをされていたそうです。外出中、一緒に暮らしているというご家族が大型連休を使って旅行にでかけたそうで、入れ違いが起こり家に入れなくなったとのことでした。数日間戻らないためお客様は途方に暮れ、弊社にお電話いただいたようです。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフに確認したところ、30分前後で到着出来そうだったため、すぐにお客様にご案内したところ「助かります。外も真っ暗なので、すぐにきてください」とご依頼頂きました。

更新日: 2019-06-27

幡多郡黒潮町にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性よりお電話がありました。「荷物を盗まれてしまって、財布も鍵も全部ない状態なのですが、とりあえず家の鍵を開けに来てくれますか?」とのことでした。

電車の中で上の棚に荷物を置いて寝てしまったようで、起きたときには荷物が盗まれてしまっていたようです。手持ちに身分確認証も何もないとのことでしたが、家の中に入れば賃貸契約書やマイナンバーカードもあるし、銀行のカードもあるので開錠後に少し待っていてくれればコンビニでおろしますとのことで成約。幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが30~40分でお伺い、ピッキング開錠で無事に鍵が開きました。その後すぐにお金をおろしに行ってくれて無事に作業完了しました。

更新日: 2019-06-14

一戸建てにお住まいというの40代前後の女性の方より入電。「玄関の鍵を閉じ込めたまま閉めてしまって…開けてもらえますか」と。かなりお急ぎな様子でした。現場住所は幡多郡黒潮町でした。

幡多郡黒潮町担当の作業スタッフが40分前後でお伺い可能ということでこちらを手配。「なるべく急ぎでお願いします」とかなりお急ぎ。お話を聞くと、家の鍵を持たないでちょっと外に出てる間に、1歳半のお子さんが内側から鍵を閉めてしまったようです。それは大変と思い、作業スタッフにも急ぐように伝えました。予定より少し早く到着し鍵を見させてもらい、すぐに作業に移りました。幸いお子さんの泣いてる様子はなく、ベテランの作業スタッフだったので10~15分ほどで鍵開け完了。お母さんはお家にすぐ入り、お子さんの無事を確認。ホッとしていました。

更新日: 2019-05-31

幡多郡黒潮町の戸建てにお住まいという50代前後と思われる男性からの入電です。「家の鍵で調子が悪いところが何か所かあるので、見に来てもらって直してほしい。どういう作業になるのか、料金は幾らぐらいなのか相談したい」との問い合わせでした。

受付で詳しいことを聞くよりも実際にお伺いした方が早いと判断し、これから作業スタッフが50~60分前後で向かうので、ご相談してみてはいかがでしょうかと案内しました。結果は家の玄関の鍵2ヶ所のシリンダー交換とお風呂場扉のノブを交換したそうです。それぞれの鍵のお困り状況は異なりましたが、寿命が来ていたものが多く、お客様も今まで一度もカギを交換したことがなかったようで、約20年以上は使用していたとのこと。よって新しく交換させていただきました。

更新日: 2019-05-16

ご実家の玄関の鍵が壊れているので見てほしいという女性からのご依頼。ご実家は幡多郡黒潮町にある戸建て住宅。玄関は古い引戸タイプで、真ん中にある鍵が回らなくなっていて、外から閉められないとのことでした。

幡多郡黒潮町にあるご実家にはお父様が一人で住んでいたが先日お亡くなりになって、今後は空き家になるとのこと。田舎なのでお父様は鍵もかけずに過ごされていたようです。でも長期間無人になるので、やっぱり無施錠のままだと物騒かなと思いちゃんとしておこうかと、とお客様。今日明日は葬儀後の色々な用事があって忙しいとのことだったので、落ちついた後のご希望の日時を伺って修理か交換で作業させていただくことになりました。

更新日: 2019-04-26

幡多郡黒潮町にお住いの40代ぐらいの男性から、「中学生と高校生の子供がいつも使っている鍵が刺さらなくて家に入れなくなっている。何とか助けてほしい」とのこと。お父様はすぐに戻れない状況でした。

幡多郡黒潮町担当の作業スタッフは50~60分ほどで開錠に向かうことができたのですが、未成年の方の立ち合いで、料金振り込みでは、向かえないとお伝えました。母親も帰宅が遅いとのこと。少し待ってほしいと言われてから、お隣の方が立て替えしてくれることになったので、そのまま来てほしいとご依頼に。料金等少々心配でしたが、お子様お二人も寒い中、可愛そうなので向かうと伝えました。開錠料金は2ヶ所の為、少し高めでしたが、きちんと立て替えて頂き、作業終了することができたとのことでした。

更新日: 2019-04-17

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの40代くらいと思われる女性の方から「トイレのドアノブが突然動かなくなてしまったのですが…修理でなおしていただけますか?」とお困りのお電話が入りました。

電話口でかなりざわついている感じでした。家族総出でトイレのドアを直そうとしているとのことでした。幸い中で閉じ込められている方はいないようでした。ただ、家には1個しかトイレが無いため、かなりの不便をようするので大至急修理してほしいとのことでした。既にドアノブについている鍵は外したがそれでもドアが開かないとのことでした。「ちょうど40~60分見てもらえれば幡多郡黒潮町の作業スタッフをお手配できます」と案内したところ、助かったと言ってました。作業も無事に終わって、後日新しいドアノブに交換する予定になりました。

更新日: 2019-03-28

幡多郡黒潮町の戸建てにお住いのお客様から。玄関の引き戸の鍵が調子悪く、出かける際に外側から閉めようとすると、部品がうまくかみ合ってないのか閉められない。見に来てほしいとのことでした。

空き巣対策でディンプルキーに替えようと思い、ホームセンターで部品を買って自分で取り付けたとのこと。1カ月くらいは調子良かったが最近うまく閉まらず勝手口からしか出入りしてなかったそうです。幡多郡黒潮町担当のスタッフの予定を確認したらちょうど30~40分で行けそうだったので手配。「安く済まそうと素人の自分がやってみたが、鍵はやっぱり専門の人にお願いしないとダメだね・・・勉強になったよ」とのことでした。

更新日: 2019-03-20

幡多郡黒潮町の30代と思われる女性の方から、「朝出かける時に、主人と一緒に家を出て、主人の鍵で閉めた。私の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、家に入れなくて困っている」とのことでした。

ご主人に連絡を取ろうとしましたが、運悪くその日から出張で新幹線に乗るところだったようです。高校生の娘さんがいるようですが、学校のあとアルバイトに行ってから帰宅のため、だいぶ遅くなってしまうとのことでした。当店の幡多郡黒潮町担当作業スタッフが近隣でちょうど作業が終わったところだったため、30分ほどですぐに到着。玄関の鍵は2ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーだったため、窓から特殊工具を使って開けたようです。「こんな開け方もあるんですね~」とお客様感心されていたようです。

更新日: 2019-03-15

マンションの管理会社の女性より、入居者が鍵を失くして家に入れなくて困っている。そのお客様のマンションに急いで鍵開けに行ってもらえないか?とお電話がありました。場所は幡多郡黒潮町のマンションでした。

すぐに入居者本人にこちらから連絡を取り、今の状況を詳しく確認。冷蔵庫搬入の業者が来るため少し急いでいると言う事でした。幡多郡黒潮町はスタッフが少ないエリアですが、なんとか60分前後で伺える作業スタッフがおり、その時間なら間に合いそうと待ってもらえることに。携帯の充電が無くなるかもしれないと言う事でしたが、予め服装などを聞いていたおかげで連絡が取れずとも会うことができました。冷蔵庫搬入の時間までに少し余裕をもって作業終了し、お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2019-03-07

夜に幡多郡黒潮町の女性から玄関の鍵開け依頼の入電がありました。「同居の方が中にいるが寝ていて起きない。もう待てないので来てほしい」との事。

幡多郡黒潮町の作業スタッフは60分くらいで向かえるものがいました。ただ中の寝ている方が、起きてしまって開ける可能性も高く、料金も夜間で夜間料金もかかるのでどうしますか?と伝えたのですが、既に2時間くらい電話やインターホンで起こしているので諦めたそうです。寒いので別の場所でお待ちになり、到着の電話あったら家に戻るとの事。結局、作業スタッフが到着するまで連絡は取れず開錠作業してきたとの報告でした。

更新日: 2019-02-28

ご本人様の隣りの家の方から連絡頂き、鍵が見つからない。失くした様なので来てほしいとの連絡。幡多郡黒潮町担当の者を向かわせるとご案内。

30~60分で幡多郡黒潮町の作業スタッフを向かわせる手配をして、無事に時間通りに到着。しかし現場で2階の天窓部分の鍵は開いているので、そこから入ってほしいと鍵とは全く関係ない依頼になってしまったそうです。でも脚立も有ったので、作業してきたと報告ありました。お客様も満足されたとの事。鍵屋でもたまにこういう関係ない作業を現場で依頼されることもあります…。

更新日: 2019-02-22

幡多郡黒潮町にお住まいの後見人の方から隣の市に入院されている方の家を開けてほしいとお電話ありました。事情がありそうで詳しく話を聞きました。

入院が長引いていて鍵もどこにやってしまったかわからない、玄関でも勝手口でもどこでもいいので開けて作ってほしいと言われてます。お立ち合いは後見人の方で委任状はお持ち、遠方から行かれるということでご予約、後日幡多郡黒潮町の作業スタッフをお伺いさせていただきました。幸い鍵穴から開錠できるタイプでありましたが、簡単なものでいいと新しい鍵に交換ご用意させていただきました。実は他社で本人がいないとダメと断られたそうで、こちらに相談してよかったと言われてました。

更新日: 2019-02-18

凄くテンパっていてこちらの話も耳に入ってないであろうおばあちゃんから入電。「孫と徒歩1~2分くらいの公園に遊びに来たら、家のカギを失くしてしまった。さんざん探したけど見つからないの。どうしよう…」と。場所は幡多郡黒潮町でした。

「さっきまであったはずなのに…」と通話中も電話の向こうに居る人と話しながらこちらの話を聞く感じなので恐らく聞いてはいるが理解はしていない感じ。幡多郡黒潮町はスタッフが少ないエリアでしたが、最速30分くらいで行けることを案内。ただ身分証確認出来る物があるか聞くと「ちょこっと公園に来ただけだから何も持ってない」と。ただ、隣に兄弟が住んでるとのことで一緒に立ち合いしてもらう前提でのお伺いの手配をしました。作業スタッフが急いで到着して鍵を開けて一件落着。
翌日アンケートで電話をすると「あのあと、孫のポケットから鍵が出てきたの!落とした鍵を孫が拾ってポケットに入れていたみたいで…」と苦笑しながら説明してくれました。

更新日: 2019-02-12

幡多郡黒潮町にお住まいの若い学生さんからのお電話でした。アパートの鍵を紛失したようで、どこを探しても見当たらないので鍵を交換してほしいとの相談がありました。

お話を聞くと、家を出るときに鍵が何らかのはずみで飛んで行ってしまったとのこと。特に音もなかったので、バッグに入ったのかなと思って気にしていなかったけど、家についたら鍵が見当たらない。たまたま合鍵を持っていたので家には入れているみたいでしたが、不動産屋に相談したら「すぐに替えた方がよい」と説明されたみたいでした。防犯のためでしょうか。夜間でも対応できる幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフを案内をして向かうようにさせてもらいました。スタッフ到着までは、内鍵のチェーン等して待っていてくださいと案内しました。

更新日: 2019-01-31

「お店のトイレの鍵修理で来て欲しい」と威勢の良い感じの20代くらいの男性から入電。鍵が常にかかってる状態の方に回ってしまう。お客様が使うトイレで、不便をかけてるから修理をしてほしいとのこと。場所は幡多郡黒潮町でした。

詳しく話を聞くと、鍵を閉める時に出てくるでっぱりが常に出てきてしまってる状態のため、トイレに入るときにいちいちコインで外側からくるっと回して通常通りの位置に戻して入らなければいけない状態とのこと。現在はもう営業中とのことで、最短時間で行ける幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフを手配。今回は交換ではなく修理で済んだそう。直る前はトイレに行くお客様にその都度説明していたが、お客様も店員さんもお互いにわずらわしさが無くなって普段通りに使えるようになって良かったと喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-22

幡多郡黒潮町にお住まいの50代くらいと思われる男性から電話がありました。「自宅の玄関の鍵は持っていて鍵穴には刺さるんだけど、なぜか回らない。今は勝手口から出入りはできているけど、このままだと不便だし放っておけないのでカギの救急車さんに修理しに来てほしい」とのことでした。

作業スタッフが少ない幡多郡黒潮町エリアですが、たまたま近くで作業をしているスタッフがいました。その作業が終わり次第向かえば30~50分で行けるとのこと。もう1人対応できる作業スタッフは90~120分だったので、お客様も早い方の時間で来て欲しい、とすんなり依頼となりました。到着した作業スタッフが鍵本体をドアから外し、内部をクリーニングして専用の潤滑剤などで調整したらトラブルは解消。やはり鍵穴内部に小さいゴミなどが付着していて、それが原因でした。お客様は少し鍵の動きが固くなると工業用の潤滑スプレーをかけていたようですが、鍵穴に一般の潤滑剤はNGです。よけいに小さなゴミなどが付着してしまいます。鍵専用の潤滑剤を使うようにしてください。

更新日: 2019-01-17

幡多郡黒潮町の60~70代くらいと思われる女性からお困りの様子で電話がありました。電車内でバックごとすりに遭ってしまったとのこと。住所が入った保険証なども一緒に盗られてしまったので、すぐに玄関の鍵交換を頼みたいとお電話がありました。すでに警察には被害届は出してあるようです。

電話をもらったのは夜10時過ぎ。家族の方の鍵で家の中には入れているようでしたが、住所が入ったものと一緒に鍵をなくしたので心配だから、今日中に交換して欲しいとの要望でした。幡多郡黒潮町担当のスタッフで夜の10時過ぎまで動いているものは少ないです。ただ1名だけ40~60分で行けるものがいました。夜間料金はかかりますが、その場ですぐに新しい鍵に交換できますよ、と説明しその時間で依頼となりました。玄関の鍵は、上下2ヶ所の鍵を1本のカギで開け閉めしていたので、2ヶ所とも交換しました。「すぐに対応してもらって助かりました。鍵も古かったので、新しく使いやすい鍵になって良かったです。本当にありがとう」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-09

引越センターの方からのお電話で、幡多郡黒潮町に行っている引越センターの作業員がお客様が鍵を失くして新居に入れず、引っ越し作業が止まってしまっている。現場の作業員から連絡があってすぐ来てくれる鍵屋を探してほしい、と言われたとのことでした。

料金を支払う方を確認すると、鍵を失くされた引っ越し中のお客様とのこと。そのご本人の携帯番号を聞いて、こちらから直接電話しました。幡多郡黒潮町エリアで最速で行ける作業スタッフの時間が30~40分ということと、その部屋を借りてこれから住む住人であることが証明できる書類の有無、そして現場での現金かカードでの決済の確認。すべてクリアになったので、急いで作業スタッフを向かわせました。お客様は「トラックとスタッフの方をお待たせしちゃってるので、可能な限り早く来てください」と焦りまくっていました。作業報告を確認すると、覗き穴があったので特殊工具で開けられたようでした。覗き穴からの開錠であれば、10分前後で終わったと思われます。お客様もホッとされたことでしょう。

更新日: 2018-12-26

幡多郡黒潮町内にある飲食店の店長から、店舗内の事務所の入口のドアの鍵穴部分が丸ごと抜け落ちてしまい、鍵が使えなくなってしまったと入電がありました。丸ごと抜け落ちたという意味がわかりませんでしたが、話を聞くかぎりシリンダーが取れてしまったようでした。

ドアは開いている状態とのことで、シリンダーが取れてしまっただけならそんなに難しい作業ではありません。ただ現場を見ないと、本当にシリンダーが取れただけなのか、なにか部品もなくなっていないか、などがわかりません。すぐに幡多郡黒潮町内対応の作業スタッフの時間を調べました。幡多郡黒潮町内は対応スタッフも多いエリアで、最速20~40分で行けるものがみつかり、そのまま手配となりました。お客様も「閉店時間までに対応してもらえればいい」とお急ぎではないようでしたが、こういう時に限ってかなり早い時間で行けたりします。作業後にスタッフから電話があったので結果を聞くと、やはりシリンダーが取れていたようで、固定用の部品が紛失したのか見つからなかったので、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2018-12-19

玄関の鍵穴に、鍵が刺さらなくなっているので来て開けてほしいと幡多郡黒潮町のお客様からお電話がありました。お子様も一緒なので、なるべく早く来てほしいとの事。幡多郡黒潮町は作業スタッフが少ないエリアですが、最速で行ける時間を急いで調べました。

話をもう少し聞いてみると、お母様の帰りが遅くなったため、先に着いたお子さんが棒を鍵穴にさして開けようとして、棒が折れてしまい折れた先端が鍵穴に残っている状態とのこと。その残った棒があるため、鍵が鍵穴に先端部分しか入らなくなっているようでした。幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフでもっとも早いものが60分前後。お客様にその時間を案内して「到着前に作業員から直接電話するので、近くに待てるところがあったらそちらでお待ちいただけますよ」と伝えると「じゃあ近くのファストフード店で子供と待っています」とお待ちいただけることになりました。結局、鍵穴から棒の先端分を取り除くことはできず、勝手口から開けて家の中に入り、玄関を開けた後に錠前本体を取り外し、分解して除去したようです。

更新日: 2018-12-14

会社の別荘を管理している方から、玄関の鍵を交換しようと検討していると相談の電話がありました。概算料金や交換に要する時間などを説明後、お客様は「即日で対応して欲しい」との事でした。特殊な鍵でなければ、即日での交換が可能です。住所は幡多郡黒潮町でした。

今回は会社の総務の方からのお問い合わせ兼作業依頼でした。どうも、別荘を使用した社員が鍵を紛失してしまったらしく、落としたと思われる場所も不明。付いていた鍵が古かったこともあり、防犯のために新しい鍵に交換することになったようでした。しかも定期的にこの別荘を使用する社員が多いため、早急に交換するようにと会社の偉い人から言われているとのことでした。他の鍵屋さんでは幡多郡黒潮町未対応と断られたとのことでした。当店でも遠方にはなりますが、対応エリアではあるので予約作業なら可能であることを案内。お客様と作業日時を決めて、鍵交換を手配しました。お客様も電話口でホッとした様子でした。

更新日: 2018-12-04

若い男性から自宅アパートの玄関開錠の依頼がありました。場所は幡多郡黒潮町。出先で鍵を紛失してしまったようで、探しても見つからずに諦めたとのこと。日曜で混んでいる時間でしたがすぐに時間を調べました。

幡多郡黒潮町エリアの作業スタッフは少なく、かつ日曜だったため、案内できた時間は90分くらいと50~60分。どちらも決して早い時間ではないので、こういう時はお客様に時間を伝えづらいのですが、当店ではリアルな時間をお伝えします。お客様も迷っていましたが、50~60分の少しでも早い方の時間でお願いします、と依頼となりました。作業スタッフには可能な限り急ぐように伝え、お客様は近くのファミレスでコーヒーを飲みながら待っている、とのことだったので、到着10分前にお客様の携帯に直接電話するようにしました。

更新日: 2018-11-27

幡多郡黒潮町にお住まいのお客様より、旅行中の両親の家に入ろうとして預かっていたスペアキーを鍵穴に差したところ、鍵が空回りしてしまって鍵が開かずに家に入れない状態なんです、とお電話。前々から鍵の調子が悪かったとのことで、玄関をお開けする作業と鍵穴の修理のご依頼です。

お客様のお話を詳しく聞いたところ、特に鍵穴に何か詰まっている様子ではないようでした。ただドアに1cmくらいの隙間が出来ているご様子。すぐに幡多郡黒潮町エリア担当の作業スタッフに連絡し、現場へ向かえる時間を確認すると最短30分とのことだったので、お客様にもお伝えしてこちらのお時間をお手配。それから無事に玄関のドアを開ける作業が終了。その後でお客様は修理が別料金になるということで少し検討されたようですが、やはり前々から鍵穴の状態も良くなかったとのことで、修理ではなく鍵穴の交換作業もご依頼いただきました。

更新日: 2018-11-20

幡多郡黒潮町にお住まいの若い声の女性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいと依頼の電話がありました。お客様はまだ帰宅途中で、到着するのは1時間後くらいなので、その時間に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

有休を使って遊びに行っていた友人の家に鍵を忘れてきてしまったとのこと。飛行機で行くほどの遠方のため、取りには行けずに宅配便で送ってもらうよう頼んだとのこと。時間的に宅配便が届くのは明後日。明日からは仕事で会社に行かなくてはならず、今日中に家に入らなくてはならないとのこと。管理会社にも合鍵はないと言われ、自分で鍵屋さんを手配してと言われてしまったようです。幡多郡黒潮町エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアですが、ちょうど1時間で行けるものが最速だったのでそのまま手配。破壊NGでしたが、アパートで鍵も古いため作業スタッフも「壊さずに開けられると思う」とピッキングで開錠終了となりました。

更新日: 2018-11-13

幡多郡黒潮町にある実家の玄関の鍵を交換して欲しい、と都内に住む娘さんから電話がありました。娘さんのところに、幡多郡黒潮町に住むお母様から「最近玄関の鍵の調子が悪くて心配」といった内容の電話があったとのこと。心配なので、壊れる前に交換して欲しいとのことでした。

特に急ぎではなく、実家のお母様が家に居るときならいつでもいい、ということでしたが、一つ問題がありました。それは、交換代金を娘さんが払うので振込みにして欲しいということでした。個人の方の振込みは基本受け付けていません。お客様にもそれを説明したところ「先払いします。それで入金確認取れてからの作業でいいです」とのこと。幡多郡黒潮町の担当スタッフに確認して「それなら問題はない」とのこと。ただし付ける鍵で金額が違うので、一般的な鍵の交換代金を伝えてその金額を先に振り込んでもらうことになりました。翌日には振込確認が取れ、その翌日に時間調整をして交換作業完了。幡多郡黒潮町の作業スタッフ「振り込んでもらった金額よりも少し高い、防犯性の高い鍵に交換したけど、それはサービスだね」と笑って言ってました。

更新日: 2018-11-06

幡多郡黒潮町にお住まいの女性の方から、マンションの鍵を紛失したのか探しても見当たらないので家に入れない。マンションのセキュリティ会社の方に聞いたら、鍵屋さんに直接聞いた方が良いと言われて、当店に電話をくれたと言ってました。

お客様の建物の状況を確認したところ、かなり防犯性が高いマンションでした。オートロックはもちろん、エレベーターを動かすにも鍵が必要となるタイプとのこと。予備の鍵は家の中にあるので、玄関の鍵だけ開けられれば良いということでしたが、お客様の部屋の階に行くのさえ難しそうでした。すると通話中に、同じマンションの顔見知りの方が帰宅されたようで「ちょっとお待ちください」と言うとその方にオートロックの開錠とエレベーターで部屋までの同行をお願いして了解をもらったようでした。玄関の鍵は1つでしたが、ディンプルキーと防犯サムターンという徹底ぶり。ただ防犯サムターンも開けられる特殊工具を持っている作業スタッフだったので、玄関の鍵は壊すことなく開けることができました。

更新日: 2018-10-30

幡多郡黒潮町で薬局を経営している男性の方から鍵交換の相談でした。入口部分の鍵が最近固くなってきて、開け閉めが大変になってきた。そのうち鍵が回らなくなりそうで怖いから、思い切って新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…といった内容でした。

現在付いている鍵の使用年数を聞いたところ、20年くらいは使っているようでした。であれば、経年劣化の可能性もあり、かつ20年前の鍵だと防犯性の低い鍵が付いているでしょうから、新しい鍵に交換した方がいいと思いますよ、と案内。お客様も「そうですね、ではこれを機に新しい鍵に交換します」と言って鍵交換の依頼をいただきました。特に急いではいないので、今日中に交換してくれればいいよとお客様。幡多郡黒潮町エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアなので、90分くらいで行けるスタッフが1人いるだけでした。お客様に時間を案内したところ、90分後でも全然問題ないよ、と言ってくれました。

更新日: 2018-10-23

「子供部屋の鍵の調子が悪い」と幡多郡黒潮町に住むお母様から連絡がありました。開け閉めはできているけど、放置できないから修理してほしい。お客様も幡多郡黒潮町は作業員が少ないエリアだと知っているようで「急がないので、こちらに来れるときに来て見て欲しい」とのことでした。

通常はレバーを下に下げて開くものが、レバーを上にあげると開くという反対の状態になっている。その状態でも開け閉めはできるけど、とても不便とのこと。幡多郡黒潮町だと、対応できる作業スタッフも限られており、結果的に翌日の作業で案内して成約となりました。修理で直るかは見てからになることと、交換の場合、同じものにはならない可能性があることを案内。翌日の作業は、修理対応はできなかったため、同じような鍵への交換で対応しました。お客様も「ふだん鍵屋に頼むことなんてないから、翌日に対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-10-16

幡多郡黒潮町にお住まいの40代くらいの男性の方から玄関開錠の依頼がありました。盗難被害にあってしまい鍵がないとのこと。ちょうど今から帰るところで、30~40分で家に着くので、その時間に合わせて来てほしいとの要望でした。

ちょうど現場から5~10分くらいの位置で作業を終えた幡多郡黒潮町エリア担当の作業スタッフが待機していしたので、お客様の希望時刻に行けますと案内してすんなり依頼となりました。賃貸マンションなので、壊すのはNGと言っていたので、少し細かいヒアリングをしました。マンションはオートロックなし、覗き穴(ドアスコープ)あり、鍵はギザギザした形状、内側のサムターンは防犯タイプではない、ということがわかりました。作業スタッフに伝えると「鍵穴から開けられると思う。もし開けられない鍵でも、覗き穴から開けられると思う」とのこと。お客様にそのまま伝えて、実際に作業も壊さずに開けられました。

更新日: 2018-10-10

幡多郡黒潮町の会社員と思われる男性より、停電で会社入口のボタン式の電子キーが作動しなくなり、会社内に入ることができなくなってしまったとのこと。普段使っていない裏口のドアの方から開けてもらえないかというお問い合わせがありました。

先日の災害の影響で、エリア担当の作業スタッフから「通常通りには動けない箇所がある」というような報告もありましたが、幸い30~40分程で伺えるという現場近くの作業スタッフがおり、早急に手配させていただきました。ドアの歪み等はなく、カギ穴から無事に開けることができ、天災被害でお困りのお客様のお力になることができました。今年は全国的に台風や地震等の災害が多く、数日経った後でも「ここが壊れていた」などの問合せをいただきます。

更新日: 2018-10-02

主婦っぽい感じの女性から「玄関の鍵の開け閉めが最近とても固いの。そのうち回らなくなりそうで怖いから、修理に来てくれる?」と第一声。「この後買い物に行きたいから、なるべく早く来てちょうだい」と続けざまに話す方でした。場所は幡多郡黒潮町。すぐにエリア担当のスタッフの時間を調べました。

幡多郡黒潮町エリア担当スタッフの時間を調べると、60分前後、40~60分、60~90分でした。お客様に時間を案内すると「40~60分でいいわ、だけど少しでも早く来てね」とのこと。修理で直らなければその場で交換もできますと案内し、詳しいことは作業スタッフとご相談するよう伝えました。結局、鍵も相当古かったらしく、新しい鍵への交換作業となったようです。作業後のアンケートで電話すると「来てくれた作業員さんの説明がわかりやすく、作業も早くてとても良かったわよ。また鍵のことでなにかあればお願いするわね」と喜んでいただけました。

更新日: 2018-09-27

幡多郡黒潮町の葬祭施設の職員の男性から、施設の入口引き戸のカギを施錠したところ、カギ穴からカギが抜けなくなってしまったとのお電話がありました。カギを刺しっぱなしにしたままでは不用心で放置できないし、その場を離れられないのでなるべく早く来て欲しいとの依頼でした。

幡多郡黒潮町内で待機していた作業スタッフが30分ほどで到着することができました。カギが閉まっている状態でカギを抜くことができず、引き戸のため覗き穴などもなく、結果的にお客様と相談のうえ、カギ穴をくり抜いて開錠。そのまま新しいカギに交換する作業となりました。お客様、持ち合わせがあまりなく、少しお金が足りなかったようですが、近くのコンビニに行ってお金をおろしてもらってお支払いいただけたとのこと。カギ自体も古かったようで、どうにかしないと帰れない状況だったのでとても助かったと言っていたそうです。

更新日: 2018-09-19

幡多郡黒潮町にあるTVでもお馴染みの賃貸物件にお住まいの若い男性からのお電話でした。玄関の鍵をポストに入れてしまって開けられなくなってしまった。鍵穴のない特殊なカギなんだけど開けられますか、と問合せがありました。

こちらの賃貸物件によく使われているカギのようで、小判型の金属プレートで開け閉めをするカギでした。他社では破壊して開けるしかない、と言われたようです。確かにこのカギは鍵穴からの開錠は出来ませんが、部屋が1階なのでベランダ側に回ることができることと覗き穴があるとの事だったので、壊さなくても特殊工具で開けられると思いますよ、と案内したところ少し安心されたようでした。結果的にベランダのガラスを開けて無事に家の中に入ることができたようです。

更新日: 2018-09-04

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住まいの男性からでした。「玄関の上下2ヶ所あるカギのうち、普段使用しない下の方のカギを久しぶりに閉めたところ開かなくなってしまったので困っている」との内容でした。勝手口から家には入れたそうですが、不便なので早めに来てほしいとのことでした。

最速で向かえるスタッフは、同じ幡多郡黒潮町内で作業を終えたものが10~15分で行けるところにいました。開かない方の錠前を外したところ、カギ穴の中にホコリがたくさん詰まっていてカギが引っかかってしまうような状態になっていたそうです。お盆中のお出かけで久しぶりに閉めたそうですが、普段から使用していないと風でホコリや砂が蓄積して不具合が起こりやすくなります。定期的にカギ穴のクリーニングをされることをお勧めしますが、なかなかそこまでされている人はいないのが現状でしょう…。カギ屋で働く私もやらないです(笑)。

更新日: 2018-08-28

幡多郡黒潮町にお住いの40~50代くらいと思われる男性より「どこかに家の鍵を失くしてしまった」と電話がありました。来た道を探してみましたが見つからず、今も家に入れていない。開けてもらうしかないかなぁ…と自分でもどうしていいか、困っている様子でした。

話を聞いていると現在1人でお住まいとのこと。「すぐに鍵開けで作業スタッフを手配できます。また、心配であれば開けた後に新しい鍵に交換もできますので、それは現場でスタッフと料金含めて相談してからでもいいですよ」と案内。40分程で向かえる作業スタッフを手配し、相変わらずの猛暑だったので、お客様には「到着近くなったら電話するので涼しいところで待っていてください」と伝えました。到着して家をスタッフが見たところ、2階の窓が開いていたので、そこにハシゴをかけお客様ご自身で登って入ることが出来ました。鍵開け作業はなかったですが「せっかく来てもらったから」と鍵交換の依頼いただきました。

更新日: 2018-08-21

幡多郡黒潮町内に住む30代くらいの女性からのお電話で、鍵を家の中に置いたまま、持たずに出てる間に勝手に鍵が閉まってしまったみたいで家に入れなくなった。一人暮らしで誰も戻ってきたりもしないので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。

お電話をもらったのは土曜日で、お昼前の混みやすい時間帯ではあったんですが、たまたま近くでちょうど作業を終えたスタッフが居たので30分前後で案内することができました。部屋は賃貸らしく、管理会社に聞いても鍵を持っていないので鍵屋に頼むよう言われたと、了承済みとのこと。すぐにスタッフを手配しました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、覗き穴からの特殊工具による鍵開けで10分程で開錠作業は終了。「こんなに早くやってもらえて助かりました」ととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2018-08-07

幡多郡黒潮町にお住いの30代くらいの男性から入電。玄関の鍵を紛失したため家に入れなくて困ってる。他社に問い合わせたら、ディンプルは防犯性が非常に高い鍵だから、もう壊すしかないと言われたとのこと。本当に壊すしかないんですか?と半信半疑ながらのお電話でした。

鍵や玄関周辺の詳細も少し聞きました。ディンプルキーで、覗き穴(ドアスコープ)は有り、内側の鍵は防犯サムターン(カバー付き)とのこと。確かにまったく方法がなければ、鍵部分をくり抜く破壊での開錠になりますが、現場での判断になると説明。ただ覗き穴があるのであれば、防犯サムターンでも開けられるスタッフがいるので、その者を手配します、と説明。夜で混み合っていましたが40分ほどで案内出来ました。結果的に、専用の特殊工具を使って壊さずに開錠ができたとのこと。お客様も、壊すのは半分覚悟していたようで、壊さずに開けることができ大変喜んでいたようでした。

更新日: 2018-07-31

幡多郡黒潮町内の女性から、自宅の玄関の鍵のことで相談したいことがある、といって電話がありました。相談内容は、新しく中古で一戸建ての家を購入したけど、鍵が1本しかなくて不便で困っている。合鍵を作った方がいいのか、新しい鍵に交換したほうが良いですかね、という相談でした。

玄関の扉は4枚ドアの引き違い戸で、左右それぞれに1箇所ずつ鍵穴があるとのこと。最初は今ついている鍵穴から鍵を作って欲しいとのご依頼でしたが、防犯上鍵穴からのお作りはしていない事と、1本しかないのないのなら、新しい鍵に交換したほうが安心できるのでは?新しい鍵に交換すれば、平均して3本は鍵が付いていますよ、と説明。お客様も「そうよねぇ。前の持ち主が鍵を持っている事も考えられるしね」と提案に納得され、引き違い戸の玄関の鍵交換をご依頼いただくことができました。

更新日: 2018-07-24

幡多郡黒潮町のマンションにお住いの若い男性からのお電話。依頼内容は玄関の鍵を失くしたので、自宅玄関の鍵を開けてほしいとの内容でした。ただ失くしたのは鍵だけでなく、カバンごと失くしたので財布や免許証も手元にないんです、ととてもお困りでした。

基本的には免許証などの提示が必要ですが、このお客様は警察に紛失届を出されていて、名前と住所が書かれている控えの紙を受け取っているとのことでした。家の中にはパスポートもあるとのことだったので、今回はこれで対応させていただくと伝えると「助かった~」かなりとほっとされたご様子。最速の到着時間は30~40分で行けるスタッフがいたので、お客様に了承いただいたのちすぐに手配しました。現場で鍵を開けた後、住所が書かれた免許証などもないので心配ということもあり、そのまま新しい鍵への交換もされたようでした。

更新日: 2018-07-17

「トイレのカギが開かなくなったの」と慌てている幡多郡黒潮町のおばあちゃんから入電。声のトーンから真っ先に中に誰か閉じ込められているでは?とこちらも少し慌てましたが、中に人は居ないとのこと。お客さまには「ご安心下さい。大丈夫ですよ、これからすぐに作業スタッフを向かわせますね」とお声を掛け、少し落ち着かれたようでした。

そのトイレの鍵ですが、これまで開けずらかったり、回りづらい等などの症状はいっさいなかったとのこと。「今日、突然開かなくなったからビックリして電話したのよ」とのこと。ちょうど作業スタッフが近くで作業していたため、30分前後でご案内することが出来、落ち着いてきたおばあちゃんも、さらにホッとした様子で「ありがとう、ありがとう」と作業前から感謝しきりの様子。こちらも安堵しました。作業スタッフも30分かからずに到着して、トイレのカギの修理で無事に直ったようです。作業スタッフの報告によると、作業中もずっと話しかけてきて、相槌も疲れるほどだったようです(笑)。「また何かあったら電話するわね」と缶コーヒーとおせんべい2枚を作業後にもらったみたいです。

更新日: 2018-07-11

幡多郡黒潮町にお住いの40代くらいの男性からのお問い合わせ。今、玄関開錠で他の鍵屋さんにきてもらっている。玄関は破壊でしか開かないからと、今は勝手口を見てもらい1時間作業してもらってるけど、全然開く気配がないのでお願いしたいとお電話がありました。

玄関はディンプルキーで、勝手口はギザキーとのこと。勝手口に何か加工がされていたようで、ピッキングがすごく難しいと来ている鍵屋に言われたようです。当店の作業スタッフに確認「ピッキングはうちも難しいかもしれないが、戸建てなら他の箇所(窓など)か開けられると思う」とのことでお客様にその旨お伝え。時間は40分ほどでご案内できました。結果、やはりピッキングは難しく、窓からの開錠が出来たとの事。お客様はお金が多少かかってしまったが、大変お喜びになっていたとの報告を受けました。当店のスタッフは窓からの開錠時間15分くらいだったようです。

更新日: 2018-07-04

幡多郡黒潮町の主婦の方より苦笑しながら入電がありました。子どもが鍵を忘れて、三角定規で鍵を開けようと鍵穴に刺してしまった。三角定規は鍵穴の中で折れて中に破片が詰まってる。お母様の携帯も家の中とのことで、友達に携帯を借りて電話しているので、この後は連絡が取れなくなるとのこと。

連絡取れなくなるため、余裕をもって時間を案内し、着ている洋服などを聞いたうえで「時間には玄関の前にいて下さい」とお願い。 小学生と年長のお子さん2人が一緒とのことで、作業スタッフもなるべく急いで向かいました。
まず玄関の鍵を開ける開錠作業。開いた後に鍵を分解して定規の破片を取り除く作業をおこないました。幸いにも破片はすべて取り除くことができ、シリンダー交換にはならず今までの鍵穴を使える状態になりました。お母さんは息子さんを叱っていましたが、息子さんはなんのその。自分も子供のころ鍵忘れて木の枝をさして怒られたなーと思い出した案件でした。お子様が鍵穴に何かを詰めてしまう案件はたくさんあります。鍵を忘れた際の対応についてお子さんと話し合っておくといいですね。

更新日: 2018-06-26

幡多郡黒潮町にお住まいの男性から修理依頼の電話がありました。自宅の玄関ドアに付いている鍵の調子が悪く、鍵の抜き差しが固いとのこと。いつか抜けなくなったりしそうで心配なので、修理で直るなら直してほしいというお電話を頂きました。

電話をもらった時間が夜の10時過ぎだったこともあり、急ぎではないので翌日に来てほしいとのこと。お客様のご希望が翌日の午前中だったため、そのお時間で予約を取ってエリア担当のベテラン作業スタッフを手配しました。お客様には「修理も交換も当日対応しているので、詳しくは現場の作業スタッフとご相談ください」とお伝え。
後日作業報告を確認したら、経年劣化によって鍵の調子が悪くなっていたようで、新しい鍵への交換で対応したようでした。

更新日: 2018-06-20

幡多郡黒潮町に住むとても元気の良い30代くらいの男性からのお電話でした。 家の離れの玄関部分の鍵交換を希望とのこと。特に急ぎではなく、予約作業として頼みたいとのこと。

この離れは、普段は使ってなく、内側から鍵を開け閉めするだけだった。最近またこの離れを頻繁に利用することになったので、鍵を閉めようと思った。だけど長いこと使ってなかったから鍵が見当たらない。けっこう探したけど、諦めてこの際に新しく鍵交換してもらおうと思ったとのこと。詳しく聞くと、その離れの玄関は引戸で真ん中に鍵が付いているタイプとのこと。ご希望は翌日の昼過ぎだったので13~14時頃で受け付けました。引戸の鍵は、通常のドアよりも少し高めになるけど、防犯性が高く利便性が良い鍵になってお客様も満足されたようです。

更新日: 2018-06-12

とても不安な様子と口調で電話がかかってきました。30代くらいの幡多郡黒潮町のお客様からの依頼で、きちんと玄関の鍵をかけたのに、家に帰って来たら、鍵が開いていて開けられた形跡もあった、との事。ご高齢の方の一人暮らしで防犯性も気になるので、早く解消してほしい、と娘様からのご依頼でした。

近くで作業している作業スタッフがいたため、30~50分前後でご案内しました。ただお客様が「料金が気になる」との事で、作業スタッフから直接お客様に電話説明することになりました。料金で少し検討していましたが、やはり、早く交換して安心したい。さらにスタッフの対応をとても気に入ってくださり、ぜひお願いしたいと改めてご依頼をいただきました。無事お伺いして、少しでもご不安が和らぐよう、お客様と相談しながら取り付け作業を行ったようです。作業後、お客様がとても喜んでくださり、安心した表情を見て、作業スタッフも胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-06-05

幡多郡黒潮町にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

幡多郡黒潮町にお住まいの50代くらいと思われる女性の方からの依頼。今仕事に行こうとして玄関の鍵を閉めようとしたら、鍵がかからない。鍵穴には入るけど、鍵が回らないので施錠できない。内側からは普通にかかるけど、外側からのみ回らない。これじゃ仕事にも行けないから早く来てほしいとお困りでした。

まだ早朝だったこともあり、動いている作業スタッフも少ない状態で、かつ別のお客様の所へ向かってる途中だったので一番早い者で40~60分。お客様には前の作業が終わり次第、なるべく急ぐように行きますとお話し、待ってもらえました。作業スタッフも早く仕事に行きたいお客様の気持ちは分かるので、出来る限り急ぎ、40分くらいで着きました。鍵穴を見させてもらい、錠前を外して内部を洗浄クリーニング。小さなゴミが入っていたみたいで、修理だけで直す事が出来ました。仕事の開始時間には間に合わなかったそうですが、それでも朝早くから対応してくれてありがとうございましたと感謝されました。

更新日: 2018-05-22

幡多郡黒潮町にお住まいの高齢の女性の方から、カバンごと盗難にあってしまい鍵も財布も盗られてしまった。警察には届出はしていますが、怖くて心配なのですぐに鍵交換に来てほしいとお電話がありました。

一人暮らしのおばあちゃんでした。考えるだけで心配で眠れなくなってしまうけど、もう暗くなってしまうし、明るい時間じゃないとできないわよねと言われてました。お電話あったのは17時過ぎで、天気が悪かったので暗くなり始めてはいましたが、スタッフはライトも持ってるし、まったく問題なくその場での交換が可能です。「鍵交換作業であれば、30分もかからずに新しい鍵に交換できるので大丈夫ですから」と説明。作業スタッフからの報告では、お客様が今までよりも防犯性の高いカギを希望されたので、もっとも防犯性の高いカギに交換したようです。

更新日: 2018-05-15

幡多郡黒潮町にお住いの60代男性から、泥棒に入られたかもしれないとのことで鍵交換のお電話を頂きました。玄関入口の決まったところに鍵を置いているんだけれども、ドアは開いてるし鍵も見当たらない。怖いので早く対応してくださいとのご依頼でした。

作業スタッフが近くにいたため、最速30分前後でご案内できました。現場でお客様と鍵の種類や料金で色々と相談した結果、古いギザギザ形状の鍵から、防犯性の高いディンプルキーに交換をしたとのこと。泥棒に入られたと思った件については、娘さんが来てすぐ帰っただけだったとのこと。鍵の交換後に気付いたそうですが、防犯性が上がってとっても良かったと喜んでいただけたようです。ただし、鍵の防犯性は高くなっても、鍵の取り扱いはそれ以前の問題ですので、気を付けてください。

更新日: 2018-05-08

幡多郡黒潮町のマンションにお住まいの男性から、浴室のドアのカギが壊れてしまったので交換してほしいとの依頼がありました。ご自身でドアノブ部分とカギを外してみたそうで、部品のネジが錆びついてバカになっているみたいだから、新しいものに交換したいとのことでした。

翌日の午後の作業をご希望だったので、幡多郡黒潮町担当の作業スタッフを予約して手配しました。やはりカギ内部が錆びていたようで、劣化もひどかったため、新しいカギに交換しました。浴室錠はやはり湿気による劣化も多く、突然開かなくなって浴室内に閉じ込められるというような案件も稀にあります。調子が悪くなってきた場合はあまりいじらず、早めの交換や修理をお勧めします。ご自身で部品を買われるお客様もいますが、ドアによってカギの種類もさまざまなため、買ったカギでは合わなかった!ということもあります。専門のスタッフにお任せください(作業スタッフより)。

更新日: 2018-05-01

幡多郡黒潮町の方から、握るタイプのドアノブについてるカギ、内側からぽっちを押したままになってたみたいでお風呂場の鍵が閉まってしまい開かなくなった。これからお風呂の時間だからなるべく早く来てほしいとのお電話でした。

早い時間で40~60分で行ける作業スタッフがいました。家族のお風呂の時間には間に合いました。幸い、ノブの脱衣所側に鍵穴が付いているタイプだったので、ピッキングで開錠出来ました。お子さんがカギのぽっちを押してしまったようで、またやりかねないから何か対策しないとなぁ、と仰ってました。この、握るタイプのドアノブについてるポッチの鍵は気づかぬうちにぽっちを押してしまってることが多く、同じようなお困りごとで電話をいただくお客様も多いです。お気を付けください。

更新日: 2018-04-24

幡多郡黒潮町にある交番からの入電でした。交番に駆け込んできた50代女性の方が、カギをどこかで落としてしまって家に入れないから対応してほしいとのご依頼でした。まずご本人に代わってもらい住所など詳しくお伺いしました。

詳しく話を聞くと、玄関のカギを持たずに間違って勝手口の鍵を持って出かけた。その間に家族が玄関の鍵を施錠して出かけてしまったとのこと。勝手口でもチェーンロックがついていて、家の中に入れないとのことでした。交番から家まで15分とのこと。時間は30分ほどでご案内。携帯をお持ちでなかったため、お客様の服装の特徴などをお聞きし、家の前で待たれるようにお話。現場に到着後、すぐに会えたようで作業も無事終わったようです。

更新日: 2018-04-17

幡多郡黒潮町にお住まいの30代女性からの依頼。免許証と一緒にカギを失くしてしまい、住所が分かっちゃうので心配だからカギを交換したいとの事。家の中には入れてるとの事だったので、交換作業のみでお伺いしました。

時間が午後の希望だったのでお客様の希望に合わせて作業スタッフを向かわせました。防犯の高い鍵を希望のようだったので、防犯の高いディンプル性の鍵を何種類か提示して、値段と相談しながら決めてもらいました。2ヶ所ついていたので両方とも交換になったのですが、1つの鍵で開け閉めできるよう同一キーという鍵に現場で組替えしました。ピッキング防止の鍵に交換した事でとても安心した様子。また何かあったら頼みたいと満足してもらえたようで作業スタッフも喜んでいました。

更新日: 2018-04-10

幡多郡黒潮町にお住まいの主婦の方より入電がありました。1ドア2ロックで、鍵が2か所あるうちの下の鍵が刺さったまま抜けないし、回らない。家に入れないので、開錠して直してほしいとの依頼がありました。

お昼前の時間帯で予約が混み合っていましたが、幸い近くで作業していた作業スタッフがいたため、早い方の時間を20~30分でご案内することが出来ました。最近調子が悪かったとのことで、鍵を開けた後に鍵本体を外して内部も見させてもらったところ、鍵穴自体に傷が付いていて修理で直せない状態だったようです。現場で相談して新しい鍵に交換となりました。お客様の不安も解消されたようです。

更新日: 2018-04-03

幡多郡黒潮町の一戸建てにお住いの方より、鍵は開くが子供が中からバーロック(内鍵)を閉めていて開かない。その子供は寝ているようで、電話してもまったく応答がない。開けてほしいとのことでお電話いただきました。

15~20分で行ける作業スタッフが居たので手配しました。子供が起きて開いた、などお客様都合のキャンセルがあると、キャンセル料が発生することがあります(今回はそんなことはありませんでした)。到着してから作業終了まで15分程でした。お客様には「買い物をした帰りで冷蔵の物もあってどうしようかと困っていた。子供が中にいるのに、寝ているせいでお金を払って開けてもらうということ自体は無念だが、すぐ来て壊さず開けてくれて助かりました」と言っていたようです。

更新日: 2018-03-27

幡多郡黒潮町の男性の方から、急にトイレのドア部分のレバーが下がらなくなって開かなくなってしまった。このままだとトイレが使えず困ってしまうので、早急に来て対応して欲しいとのご依頼でした。

混みあっている時間帯でしたが、早い方の時間が30~60分程で案内できました。早い方が良いとその時間で作業スタッフを向かわせました。まずは鍵を開けてから状況を確認。故障ではなかったけど、鍵に不具合があったようで修理をして作業終了。他の鍵屋にもお電話したようで夜遅くなると言われたようです。すぐに対応してくれてとても良かった、と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-03-20

幡多郡黒潮町にお住いの男性より、鍵が折れてしまい自宅玄関の鍵が開かなくなってしまったとお電話がありました。隣りの家の方に電話を借りている状態なので急いでほしいとのお話しでした。

前々から調子が悪く、今回も出かけようと鍵を閉めた時に「あれ?」という感じがあり、確認で開けようとしたところもう開かなくなってしまっていたそうです。そして無理に回したら折れてしまったとの事。近くの作業スタッフは現場作業中でしたが、終わり次第30~40分程で伺えそうでしたので手配し向かいました。まず鍵を開け、鍵穴の状態を見たところ内部の修理で直りそうだったため、お客様にご説明し作業致しました。開閉がスムーズになったのを確認し、お客様にも喜んで頂けたと報告がありました。

更新日: 2018-03-12

幡多郡黒潮町でご自宅を売却するにあたり、カギ交換をしてほしいと40代女性からのご依頼。明日、不動産会社が査定にくるために、なるべく早めにお願いしたいとの要望がありました。

当店の作業スタッフが、近くで作業が終了していた者がおり、30~40分でのお早いお時間で伺えるとのことだったので、こちらでお手配。「明日に間に合う?」など、お時間かなり気にされている方だったので、作業スタッフが詳しく見させて頂いてから、作業にすぐ移らせて頂きますねとお伝え。作業時間は1時間前後で済んだようで、助かりましたとお話し頂きました。

更新日: 2018-03-07

幡多郡黒潮町にお住まいの男性の方より、自宅の玄関の鍵が外から施錠できなくなってしまったとお電話を頂きました。詳細をお聞きしたところ鍵をさしても固くなってしまったのか回らないとのことでした。

一戸建てのお宅の引き戸扉で、お客様曰く古いものだとのことでした。「作業できますかね?」と不安なご様子でしたが「伺う作業スタッフはベテランのものですので、対応は問題なくできますよ」とお話し、現場に向かわせました。作業スタッフからの結果報告では、修理でも対応できそうだったけど、鍵も古かったのでお客様の希望により、新しい引き戸専用のディンプル錠に交換したようです。

更新日: 2018-02-26

両親が家の3箇所の鍵を2回も紛失してしまった。万が一のことがあるといけないのでと、幡多郡黒潮町にお住いの息子さんが3箇所の鍵交換の問い合わせて下さいました。

時間は40~60分で向かえるのですが、交換が全部で3箇所あり、玄関の上下とシャッター開けたところにある横のドアの鍵とのこと。すぐにできればいいと気をもんでいました。幡多郡黒潮町のエリア担当の作業スタッフから、在庫の鍵ですべて交換することが出来たとの報告があった時は、心配されていた息子さんも安心しただろうなと、私も安堵しました。

更新日: 2018-02-19

幡多郡黒潮町にお住まいのお客様よりお電話があり、「トイレの鍵が開かなくなった、中にご主人が入っていて出られない。たぶん鍵が壊れたみたい」との内容でした。ドアの外側からも内側からやっても開かなくてお困りでした。

最近ちょっとドアノブがガタついて、開きにくいことがあったそうです。そして今回とうとう開かなくなってしまったとのこと。トイレの中は暖房もなく、寒いので早く出してあげたいと心配されていました。既に予約が数件入っていましたが、緊急でなんとか時間を調整して20~30分で到着することができました。鍵開け作業自体は5分ほどで終了し、ご主人からは体調も悪くなる前に出られて良かったと感謝の言葉を頂けたとのことでした。

更新日: 2018-02-14

別荘地に久しぶりに来たところ、間違えて別のカギを持ってきてしまって玄関が開かない、家の中に入れない。管理棟でもわからないと言われ困っているので、開けて欲しいとお電話ありました。

別荘に来たということで、お客様ご自身で所有されている別荘かを確認。ご同居しているお父様の所有ということでした。そちらの確認ができないと開けることができず、現地のご家族様はお持ちでなかったのですが、幸い管理棟のほうに契約の書類控えが保管されていましたので、そちらで確認できました。
作業員が少ないエリアでしたが、遅くならない時間に行くことができ、スペアキーも当然持っていなかったので、そのまま新しい鍵に交換させていただきました。これで予定通りに滞在できると喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

幡多郡黒潮町のお客様より、玄関のところから泥棒に入られたようなので鍵の交換を検討しているとのお電話がありました。もし勝手に鍵を作られていたら心配で・・ととてもご不安な声での入電でした。

泥棒に入られたことを警察に相談したら、入られにくい鍵があるから鍵屋さんに相談してみたらと勧められたとのこと。防犯性の高い鍵をご希望とのことで、今回玄関入り口2箇所と裏口ドア1箇所の計3箇所の交換作業をしました。また、合鍵を勝手に作ることができない鍵に交換したため「安心して暮らせるわ」と大変喜んでいただけました。毎日暮らす家なので、出来る限り安心に快適に過ごせるようお手伝いができ、作業員も仕事のやりがいを感じたと言っていました。

更新日: 2018-01-29

暗くなり始めた夕方に、幡多郡黒潮町のお客様から帰宅して家の鍵を開けようとしたら、鍵穴が凍っていて上手く刺さらない。開けてほしいとのご依頼でした。毎年、この季節になると何度かこういう事があるみたいです。

近くの作業員がお伺い。鍵をカバンから取り出したタイミングで鍵を落としてしまい、それを軽くふいてから差し込んだとの事でした。カギ穴の中には氷が溶けたようなものが見え、かつカギを落とした時に付着してしまったであろう砂のようなものもありました。それが原因でカギが刺さりにくかったようでした。まずピッキングで開錠、その後に鍵本体を分解クリーニングして元の鍵も使えるようになりました。お客さまも壊れたんじゃなくてよかったと安堵してらっしゃいました。

更新日: 2018-01-24

幡多郡黒潮町にお住まいの方から、寮の自分の部屋の鍵を紛失してしまって中に入れない。友人が遊びに来る予定があるので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。開ければ中に予備があるので、鍵開けだけで大丈夫とのこと。

地域的には作業員が少ないエリアではありましたが、幸い近くで作業を終えた者が居たので15分程で到着出来ました。鍵穴の劣化等もなく、きれいな状態だったので鍵穴から専用工具で簡単に開きました。すんなり開いたのでお客様は驚かれたと同時に、遠方の地元から友達が遊びに来てくれたタイミングで鍵を失くしてしまいせっかく来てくれた友人を巻き込んでしまい本当に困っていたが、すぐに来て開けてくれて助かりました。また何かあったらお願いしますと言って頂けました。

更新日: 2018-01-16

幡多郡黒潮町にお住まいのお客様からご依頼。引き戸の玄関の鍵がもともと調子悪かったんだけど、ついに回らなくなってしまったとの事。他の鍵でも調子が悪かったようで、修理ではなく、もう新しい鍵に交換してほしいとのご要望でした。

まだ年明け間もないので今日来れるのか気にしていたご様子でしたが、近くで作業を終えた者が居たので30分程でお伺い出来ました。引き戸の鍵は、通常の鍵と違い少し特殊です。もちろん、そんな鍵でもスタッフはいくつかの種類を持っているので、お客様と相談しながら鍵を交換しました。新しい鍵に替えて動きもスムーズになって良かったと喜んで頂けました。すぐ来てくれてありがとう、また何かあったらお電話しますねとのお言葉を頂けました。

更新日: 2018-01-10

幡多郡黒潮町の方より、オフィスのトイレの鍵が開かなくなってしまった。閉じ込められている人はいないけど、スタッフが使うのでなるべく早めに開けて使えるようにして欲しいとのご依頼でした。

朝早めの時間ということと、年末という時期的要因が重なりとても混み合っていました。最速で行けるもので60分前後でしたが、お客様は他社で2時間かかるということもあり、待ちますとのこと。作業スタッフには、少しでも早く行くよう、指示をしました。
状況的には鍵のツマミが緩んでいて、ドアを閉めた拍子に鍵がかかってしまったようでした。部品自体が緩んでいたので部品の交換をし、通常通り使えるようになりました。

更新日: 2018-01-05

幡多郡黒潮町にお住いの学生さんからです。学校に行こうと思い、玄関の鍵をいつものように施錠しようとしたら上手く回らず、閉まらなくなったとお電話を頂きました。授業にも遅れてしまうので、なるべく早く来てほしいとお急ぎです。

この日は寒波が来ていてとても寒い日でした。外から施錠はできないけど、家には入れる状態でしたので室内にてお待ちいただきました。
スタッフがお待たせすることなく30分ほどでお伺いができました。鍵と鍵穴、錠前を分解して原因を究明。結果的に部品の調整で直すことが出来そうだと判断し、修理で対応させてもらいした。鍵穴内部に汚れもたまっていたようで、クリーニングしたところスムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2017-12-27

幡多郡黒潮町の美容院の方からお店の入り口の鍵が壊れてしまって開け閉めが出来なくなった。明日のオープン前には直してほしいとのこと。かなり古いタイプなので、ついでに新しい鍵に取り換えてもいいと思っている。

今回はお店の店長からの依頼でした。すでに古い鍵で交換が必要かもしれない、と思って交換も考えているようでした。交換についてはオーナーに一任しているのでと言ってましたので、その場でいろんな種類の鍵をみせてもらって、カギについてもいろんな説明を聞けてとても勉強になったと言っていただけました。お店のスタッフの中にも、自宅の鍵交換したいという方がいて、その方の鍵交換のご依頼もその場でいただけました。ありがとうございます。

更新日: 2017-12-25

幡多郡黒潮町にお住まいのお客様。玄関ドアのノブが使うと浮いて出てきちゃうとのこと。出入りは出来ているが、開けづらかったり閉めずらかったりと使いづらいので修理かドアノブ交換を検討しているとお電話がありました。

60~90分と30~60分のお時間を案内。帰宅途中でだいたい40分後には家に着くとのことだったので、作業員にその旨を伝え、帰宅時間に合わせて向かわせました。
作業内容はレバーのゆるみを調節、修理で対応。作業時間も15分ほどで終わり、数週間前からお困りだったようで「もっと早くお願いしてればよかった~、もうこれで安心ね、ありがとう」と大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】家族が出かけちゃって、家の中に入れない方が居る。と幡多郡黒潮町にあるマンションの管理人さんからお電話を頂きました。お客様は携帯も持っておらず、管理人さんが代わりに電話をかけて下さった、との事。

最近は日中も寒さも厳しくなって、外で待っているのも大変です。近くの作業員は作業中で、最短のお時間は40~60分でした。
寒い中お待ちいただくので、心配しましたが、管理人室で待たせて頂けるとの事で、一安心。こちらも前の作業が終わり次第いそいでお伺い致しました。無事スムーズに作業させて頂き、お客様にも大変喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】幡多郡黒潮町のお客様より入電。普段使っていない玄関の鍵が何かの拍子で閉まってしまったのか、急に開けられなくなってしまったとの事でした。

ご入電頂いた方は現場には一緒にいらっしゃらず、娘様とお母様が現地にいるとのことでした。急に締め出されてしまったとご家族の方から連絡があった為、ご入電者様の方が弊社にご依頼して頂いたとの事でした。夕方で混み合っているお時間帯ではありましたが、幸い30分から1時間以内に向かえる作業員がいたのでお手配しました。ご入電者様も現場に向かって頂き、開ける際に一緒にお立ち合い頂きました。早急の対応にお客様にお喜び頂けたとの報告がありました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】幡多郡黒潮町の一人暮らしのお客様で、玄関に繋がるリビングのドアが開かなくなり玄関からの出入りできなくなったと連絡が有りました。たまたまお部屋が1階と言う事でベランダからの出入りは出来る。

このお客様は他社に依頼したら高額の作業料金を案内されたとの事。「同じくらいかかるの?」と聞かれたので確かに見てからになるとは説明しました。ただ、今回は玄関ではなくリビングのドア修理開錠の為そこまで高くなる事はないと思いますと説明。近くに居る作業員に問い合わせした所、ベランダから入っての作業にするので簡単な作業で出来るとのことでしたのでした。お客様のニーズにあった作業ができたことでお客様よりとても助かったと連絡がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】幡多郡黒潮町のお客様からの入電がありました。物置のカギの調子が悪く、なんとか無理やり開けることはできたけど、その後カギが閉まらなくなってしまったので見てほしいとのことでした。

季節的に寒くなってきたので、灯油を入れたり物置を頻繁に使っているためどうにかならないかととても心配そうなお客様。作業員が現場で見て、鍵穴を調整させて頂くと無事に開閉できるようになりました!ホームセンターにも電話して買い替えまで検討していたようで、年末にかけて出費が重なると困ると諦めかけていたようでとても喜んでもらえました。笑顔でまた何かあったらお願いするわと言っていただき、作業金もやりがいを感じたとのことでした。

更新日: 2017-11-17

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの幡多郡黒潮町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、幡多郡黒潮町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。幡多郡黒潮町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。幡多郡黒潮町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で幡多郡黒潮町のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
幡多郡黒潮町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

幡多郡黒潮町で鍵修理でお困りなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中!幡多郡黒潮町地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2016-12-29

幡多郡黒潮町で鍵屋をお探しなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が無い!ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい!幡多郡黒潮町地域なら最短30分で駆けつけます

更新日: 2016-12-17