オーナーからのメッセージ

松浦市のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「鍵を無くしてしまった」と連絡があり、玄関解錠の依頼がございました。お客様は、少しカタコトの外国の方でした。

松浦市のワンルームのアパートにお住まいのお客様。玄関の鍵を紛失してしまい家に入れないので助けてほしいとお電話がございました。身分証はこちらのアパートと住所一致の在留カードをお持ちで、作業に入る前に確認させていただくとお話。作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。鍵穴1ヶ所、ドアスコープとドアポストありという状況で、今回はドアスコープからの特殊解錠になったとのこと。

更新日: 2024-02-28

「松浦市に住んでいる祖母が鍵を無くしてしまって家に入れないでいるので、急いで鍵開けに行ってほしい」と遠方に住んでいるお孫さんから電話がありました。代理で鍵屋さんを探しているようです。

お困りのおばあ様が交番に行き、警察からお孫さんに連絡がいったようです。何かあったときのためにとお財布に電話番号を書いた紙を入れていたそう。建物は松浦市にあるUR団地ということで、松浦市の作業スタッフが30~40分で到着しました。後で作業報告を確認すると、現地では警察官も一緒にいてくれ、玄関ドアのドアスコープからの内側のつまみを操作しての解錠となりました。入電者のお孫さんにも現場から報告すると、早い対応で助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2024-02-21

30代くらいの男性から「妻が家に入れなくて困っているんですが、鍵を開ける作業で行ってもらうことはできますか?」とご相談のお電話がありました。お住まいは松浦市内の一戸建て住宅でした。

昔いたずらをされたことがあり、そこからずっと調子が悪かったそうです。ひどいときには開けるのに1時間近くかかることもあったようですが、それがついに開かなくなり、奥様が入れなくなってしまったとのこと。入電者の男性は仕事中のため、代わりに鍵開けに行ってほしいという希望だったので、松浦市担当の作業スタッフが30分前後で行きました。現場では奥様立ち会いのもと鍵開け作業を行い、鍵穴の修理もして無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-02-14

「玄関の鍵の調子がなんだか悪いみたいだから、見てもらえないかしら?」と、60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。松浦市の戸建てにお住まいのお客様で、鍵の修理依頼を受けました。

2~3日前から鍵が回りづらいし動きが悪くなったそうです。一度ちゃんと見てほしいとのご依頼。到着時間はお電話から50~60分後で手配しました。松浦市担当の作業スタッフによると、鍵穴(シリンダー)の問題ではなく、鍵にまつわる他の部品(錠前ケース)に不具合が見られたとのこと。 粘着物が付着しカギの回りが固くなっていました。洗浄より安心して使ってもらうために交換の提案し、作業へ取りかかったとのこと。

更新日: 2024-02-08

松浦市の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、「今外出先から帰宅したら、玄関の鍵をさしてもくるくると回ってしまって鍵が開かないのでどうにか対応してほしい」とのお電話がありました。家に入れていないそうです。

お客様にお話を聞いたところ、以前から鍵の開け閉めが固くなっていたとのこと。当社の松浦市担当スタッフが30~50分で現地にすぐに向かいました。お客様の家は築40年ほどで、その間一度も鍵を交換していなかったそうなので、もしかしたら交換作業となる可能性もあるとお伝えをしての出動となりました。後で報告を確認すると、今回は解錠後交換作業となったとのこと。10年前は家にいつも人がいたので、鍵は内鍵しか閉めてなかったそうですが、今は不在なことも多いのでとディンプルキーへの交換となりました。

更新日: 2024-01-31

「自宅の鍵を自動ロックに設定していて、うっかり鍵を持たずにでてしまったので玄関の鍵を開けに来てほしい」との玄関解錠のご依頼がありました。松浦市にある自宅から車で10分くらいのところにいる知人に携帯を借りて連絡しているそうです。

知人の方は作業スタッフが到着するまで一緒に居ていただけるそうで、連絡はつく状態とのこと。 鍵穴は自動で2ヶ所閉まっているはずで、防犯性の高い鍵に交換していると思うとのこと。松浦市担当作業スタッフが30分ほどでお伺いできました。思った通りディンプルキーが使用されていたので、鍵穴からのピッキングはできなかったようです。掃き出し窓のシャッターはおりていなかったので、窓のクレセント錠を専用の工具で解錠して、鍵を壊すことなく玄関の鍵を開けることができたそうです。

更新日: 2024-01-24

50代くらいの男性から「私は配送業者なんですが、配達員が配送先のお店に伺ったときに鍵が折れてしまったみたいで。折れた鍵を取り除く作業をお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。鍵折れしてしまったのは松浦市内のお店ということでした。

折れてしまったのは、お店入口の自動ドアの鍵。配達員さんが配送から帰る際、鍵を閉めようとしたところで折れてしまったそうです。その配達員さんは引き続き仕事があるため、会社の責任者である入電者の男性が立ち会って対応してくれるということでした。お店の責任者さんにも事情は伝えて許可を取ってあるということだったので、自動ドアの鍵も対応できる松浦市担当の作業スタッフを手配し、現場で鍵抜きの作業を行いました。

更新日: 2024-01-17

家の鍵開けで30代くらいの女性からご連絡いただきました。ちょっと外に出た時に娘さんが中から玄関の鍵を閉めてしまって中に入れないとのこと。お伺い先は松浦市内のマンションでした。

少し外にでたすきに鍵をかけられてしまったそう。外からお子様に開けるように促しても泣いていて話を聞いてくれない様子。携帯を部屋の中に置いてきてしまったので、お隣さんの電話を借りてお電話くださったという状況です。かなりお急ぎでしたが、松浦市担当の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。ドアに付いているのぞき穴から工具を入れて開ける方法で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2024-01-10

70代くらいの男性から「今度松浦市のマンションに新しく引っ越すことになっているんですけど、そこの鍵を交換したいんです。鍵の引き渡しの日に見に来てもらえませんか?」と相談の電話がありました。

鍵の引き渡しは3日後だということで、その日の15時に松浦市担当の作業スタッフが無料見積もりへ行くことになりました。防犯上交換したいというのが理由だったので、当日は防犯性の高いディンプルキーなどを提案。また、マンションのエントランスにオートロックがあり、そこの鍵との連動も希望されたので、連動の鍵の手配には1ヶ月ほどかかることなどを説明しました。引っ越し日まではまだ日数があり、1ヶ月かかっても待てるということだったので、オートロックとの連動ありのディンプルキーで手配をすることになりました。

更新日: 2023-12-21

鍵の調子が悪いので見に来てほしいと60代くらいの女性からご連絡をいただきました。鍵を閉めるときに引っ掛かりを感じるそう。お伺い先は松浦市内の一戸建て住宅でした。

玄関ドアに鍵穴が2ヶ所付いており、1ヶ所は完全に使えなくなっているそう。普段から使っている鍵穴が最近回りにくく、使えなくなったら困るとのことでの入電でした。「せっかくだし両方とも鍵を交換してしまいたいの」と交換ご希望。防犯性の高い鍵にしたいということで、ディンプルキーをご案内。料金もご納得いただけたのでその場で作業に入りました。迅速な対応にとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-12-14

松浦市にあるマンションの玄関の鍵が開かないとのご連絡。カードキーになっているが、挿し込んでも奥まで届かず、開けることができなくなっているとのこと。これは対応できるだろうか?と心配されていました。

松浦市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、ドアスコープからオープナーにて鍵を解錠させていただきました。解錠後に、電池のバッテリー残量不足を確認しましたが問題は無かったそうです。 タッチパネル面にて数回に1回の割合で、解施錠の反応があることを確認できました。電動カードキー自体の故障が推測されるため、あとは管理会社へ対応依頼するようにと伝えたそうです。

更新日: 2023-12-06

松浦市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが」とお困りでした。今日来てもらえるなら来てほしいとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵穴は上下に2つ付いていて、上の鍵の方が調子が悪くて、開けにくく引っかかるような感じとのこと。下の鍵は特に問題がなく、開かなくなっても怖いので今は上の鍵は使わないようにして下の鍵を使っているそうです。「今日は時間があるので、できたら今日お願いしたいです」とのこと。松浦市担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただき、汚れなどが原因だったので、鍵穴の洗浄をしたところスムーズに動くようになりました。作業は30分ほどで終了しました。

更新日: 2023-11-30

松浦市のマンションにお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けてほしいとのご連絡をいただきました。無くした覚えはないが、鍵が見つからないそうです。

玄関のオートロックは、同じマンションの人が出る時に合わせて入れたそうです。松浦市担当の作業スタッフが、30~50分での到着でご案内。鍵の形状は、ディンプルキー、鍵穴は1ヶ所、ドアスコープあり。特殊解錠の可能性あるとご案内して、向かいました。玄関前に到着後、ドアスコープからの解錠をご案内。ところが、作業の途中でお客様が「あ!朝、鍵を1階のポストに入れたんでした」と思い出されて、途中までの作業料金をいただき終了となったそうです。

更新日: 2023-11-22

「玄関の鍵を会社に忘れてきてしまいました・・。会社に戻れても時間的に会社の中には入れない。明日から3連休で社内に3日間入れないので玄関を開けてほしい」と松浦市にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

玄関の鍵はギザギザしている鍵で鍵穴は1ヶ所。ドアスコープは無くインターホンだそうです。ただし、玄関ドアにドアポストは付いているとのことでした。松浦市担当作業スタッフの中でドアポストから解錠できる作業スタッフの時間を30~40分でご案内。家の中に合鍵はあるので、なるべく壊さないで開けてほしいとのことでした。玄関の鍵は、MIWAの横穴向きのU9を使用。玄関ドアのポストから工具を使って、サムターン解錠にて開けることができたそうです。

更新日: 2023-11-16

「玄関の鍵が外からも中からも回らなくなってしまったので見てもらいたいんですが」と、50代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは松浦市内の一戸建て住宅でした。

幸いお家には勝手口があり、そちらからの出入りはできているということでした。「ただあまり長く玄関が使えないのはやっぱり困るので」と早めの対応を希望されていたので、松浦市担当の作業スタッフを当日14時頃に行けるよう手配しました。回らなくなっていた鍵は、内部の部品が壊れてしまっていて修理することはできず、新しいものへと鍵交換することになりました。聞くと、家を建ててから20年以上使っていた鍵だったようなので、寿命だったのかもしれません。

更新日: 2023-11-10

30代くらいの女性から、「お店の鍵が1本もなくて、従業員がみんな中に入れない状況になっているんですが、鍵開けをお願いできますか?」とお困りのお電話がありました。お店は松浦市内にあるビルに入っていました。

事情を聞くと、最近お店を辞めた子が鍵を全部持って行ってしまったらしく、それでみなさんお店に入れなくなっているとのこと。そのため、お店のオーナー様の立ち会いのもと、鍵開けと鍵交換をお願いしたいというご希望でした。訪問は、オーナー様の都合に合わせて17時頃に松浦市担当の作業スタッフが行くことに。鍵は防犯性の高いものが付いていたので壊して開けることにはなりましたが、すぐに交換できる種類だったので、開けたあと鍵交換し、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-01

40代くらいの男性から「戸建ての中古住宅を松浦市に購入したけれども、鍵がかなり古いことや前の方と同じ鍵というのも良くないかな?と思い、鍵交換をして欲しい」との依頼がありました。

「引き渡しの翌日のほうがいいので、あさっての13時頃はどうでしょうか?」とのこと。 鍵の種類や鍵穴の個数はよくわからないそうです。 料金については交換する鍵の数や種類で変わってくるので、現場でのご相談と伝えました。松浦市担当の作業スタッフが、お約束の13時に到着。相談の結果、鍵穴2ヶ所をMIWAのU9に交換させていただきました。作業時間20分ほどですべて完了できたようです。

更新日: 2023-10-26

松浦市内のアパートにお住まいの30代くらいの男性から、「玄関のドアノブがポロっと取れてしまって、そのせいで家から出られなくなっているんですが直してもらえないでしょうか?」とお困りの電話がありました。

ドアノブは、家の内側も外側も両方取れてしまったらしく、どうしようもない状態で家から出られないとお困りでした。また、友達と約束があったのにとお急ぎだったので、松浦市担当の作業スタッフを30分前後で行けるよう手配しました。ドアノブはネジなどの部品が緩んで外れてしまっただけだったようで、故障箇所は特になく、ドアノブを調整し付け直したことでまた問題なく使えるようになったようです。ただネジの穴が大きくなってしまっていたため、加工などに少しお時間をいただき、30分程度で完了したとのことでした。

更新日: 2023-10-19

松浦市のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「室内扉がいつの間にかスーッと開いてしまう。扉と壁のへこんでいる所に入っておさえる部分の部品が、出てきていないのでちょっと直してほしい」と入電がありました。

室内扉の側面についている、ハンドルを動かすたびに出たり入ったりして扉を止めるラッチという部品が、引っ込んで出てこずに機能しなくなっているそうです。松浦市担当作業スタッフが40~60分でおうかがいしました。レバーもラッヂボルトも劣化していたため、交換作業になるとお話。「どうせなら鍵付きのものにできないかな?」ということで現場でご相談。その日は在庫が無かったため、発注してから後日新しいものに交換作業をすることになりました。

更新日: 2023-10-12

松浦市のマンションの管理人さんからの入電。管理室に2階にお住まいの入居者のご高齢の女性が来て「家に入れない、どうしたらいいだろうか」と相談に来たそうです。玄関の鍵はあるが、内側の網戸の鍵を開けてほしいとのことでした。

中に同居人はいるはずだが、玄関は二重扉で、内側の網戸の鍵を閉められ、中に入れなくなってしまったそうです。携帯を鳴らしたり、部屋へ何度呼び掛けても反応がないので、中で倒れている可能性もあり心配とのこと。網戸はアルミ製なので蹴破ることもできないそうです。松浦市担当の作業スタッフが、30分前後で到着しました。鍵穴はピッキングで開けられる、簡単な鍵だったそうです。中にいた方はぐっすり寝ていただけで、何事もなかったそうで良かったです。

更新日: 2023-10-04

「自分の部屋の鍵を中に入れたまま扉を閉めてしまったので、開けることができない」と、松浦市のマンションの室内ドアの解錠依頼です。「早く来てほしい」と、お急ぎの希望でした。

室内ドアには丸いドアノブが付いているようです。中のボタンを押すと閉まるようになっているが、うっかり鍵を持たずにボタンを押して閉めてしまったそうです。部屋の中にお財布もあるので、開かないと買い物にも行けないとのこと。 開け方については見てからになるので、詳しいことはまず見させていただいてからのご案内になると伝えました。松浦市担当の作業スタッフが20~30分でお伺いできました。鍵穴からは開けられないタイプの鍵だったので、部屋の窓の鍵を専用工具で開けて、中に入って、部屋の方から解錠したそうです。何も壊さずに解錠できました。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵修理のご依頼がございました。ご自宅は松浦市の戸建てで、「鍵の調子が悪い気がするので見てもらえませんか?」とお電話がございました。

内側のサムターンが回りづらくなっており、ひっかかりがあるとのこと。サムターン式の鍵にかぶせて取り付けるスマートロックという機械を取り付けているが、機械が途中で止まってしまうようです。一度見てほしいとのことで、松浦市の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでお伺いすることになりました。玄関ドアの枠に付いている鍵を受けるストライクという金物の部分の調整をして、トラブル解消となりました。機械のトラブルではなく鍵本体のトラブルだったため、その場で解決できました。

更新日: 2023-09-21

30代くらいの男性から「今回松浦市に分譲マンションを購入したんです。ただ中古物件で、かなり古い鍵を引き渡しの時に渡された。これでは心配だし交換もしていないようなので、鍵の交換をしてほしい」とのことでした。

マンション共有部のオートロックは、暗証番号での解錠なので鍵との連動は無いとのこと。鍵穴は上下に2ヶ所。受付時にご希望の鍵があるとおっしゃっていましたが、鍵穴に合う合わないがあるため、まずは松浦市担当作業スタッフが、30~50分でお伺いして確認しました。お客様のご希望はカバスターで枠はゴールドがいいとのこと。取り付けは可能でしたが、取り寄せに1週間ほどかかる鍵とお話。しかし引っ越しもまだということで、お待ちいただけるとのこと。発注して、部品が届き次第、後日取り付けに行くことになりました。

更新日: 2023-09-13

松浦市のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、鍵の紛失による玄関解錠のご依頼がございました。賃貸物件なので鍵を壊さずに開けてほしいとのご希望でした。

松浦市の作業スタッフに時間を確認し、30~50分程度でご案内しました。玄関の鍵はディンプルキーという防犯性が高い鍵がついていましたので、ドアスコープを取り外し、非破壊での特殊解錠となりました。解錠後、ドアスコープを取り付け直し、作業完了。作業は20分ほどで終了。ご本人確認は作業前にマイナンバーカード(お引越しされたばかりで住所不一致)、及び解錠後に郵便物にて居住確認を行いました。

更新日: 2023-09-07

松浦市内の一戸建て住宅で「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったの!助けてもらえますか?」と70代くらいの女性からご連絡をいただきました。家の中には入れているそうです。

いつも通り鍵を開けて家の中に入ろうとしたら、鍵は開けることができたが抜けなくなってしまったそう。「このまま置いておくのは怖いから、抜いてもらえるかしら?」とお困りのご様子でした。松浦市内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵穴を分解し、中を見たところかなり汚れと摩耗が酷い状態で、鍵を抜くことは出来るが同じ症状になる可能性が高いので交換することをお勧めしました。料金等もご納得いただけたので、ディンプルキーに交換し、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

「家賃滞納のため立ち退きの強制執行をするので、玄関の鍵を開けに来てほしい」と管理会社の担当者さんからのご依頼がありました。借主さんと連絡が取れなくなっているので、松浦市にある戸建ての鍵を開けてほしいとのこと。

立ち退きの強制執行のための解錠作業。弁護士と保証会社の担当者の両者立ち会いだそうです。中に人はいないとのこと。できれば開けて閉めてほしいと言われましたが、開け方にもよるし、閉めることはできない可能性が高いとお伝え。まずは解錠だけでも来てほしいとのことで、お客様のご都合に合わせて松浦市担当作業スタッフが向かいました。鍵穴からの解錠も出来ない鍵だったので、窓のクレセント錠を専用のオープナーで開けたようです。そのため鍵を閉めることはできなかったので、開けて終了となりました。

更新日: 2023-08-23

松浦市の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いのでみてほしいんですが、今日だと何時に来れますか?」とお困りでした。用事があるみたいで、それによって決めたいとのこと。

鍵の調子が悪いとのことで、どのような状態なのかお聞きすると、「鍵が回らない時があるので見てほしい」とのことでした。出かける用事があり、時間によって先にするか後にするか決めたいみたいで、松浦市担当の作業スタッフが60分でお伺いは可能でしたが、作業時間もあるので厳しいようなら帰宅後の方がいいと思うとお話し、夕方にお伺いしました。鍵の状態を見させていただき、洗浄クリーニングにて症状は改善されました。以前に鍵を交換してからは5年以上経っているそうで、今度同じような症状が出たら交換した方がいいともお話しました。

更新日: 2023-08-17

「鍵が折れてしまったんです!」とお困りのお電話をいただきました。場所は松浦市内のお店で、店長さんからのお電話でした。中には入れているものの、開店前に直したいとのこと。

店長さんが鍵を開けようとしたら、鍵が折れてしまったそう。「折れた部分は取り出せなくて、かなりささりこんでしまっているかも…」と不安なご様子でした。開店前に対処してほしいということで松浦市内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ドアは開いていたので、折れた鍵を取り出す作業に入りました。しかし、取り出せないほど奥に食い込んでしまっているので、鍵の交換を提案し、了承いただけたので作業に入りました。その場で無事にトラブル解消したそうです。

更新日: 2023-08-03

不動産会社の担当者で30代くらいの男性からのご連絡です。管理している松浦市にあるマンションの居住者から、鍵を無くして家の中に入れないと連絡があったそう。玄関解錠に行ってほしいとのことでした。

玄関が開けば中に合鍵はあるそうです。管理会社は近いので一階のオートロックは開けに行けるとのこと。しかし管理会社で合鍵を管理していないので、開けてあげてほしいとのことでした。松浦市担当作業スタッフが30~50分でお伺いしました。鍵穴はMIWAのPRでプッシュプル錠、鍵穴2ヶ所。部屋側のサムターンは、スイッチ式の防犯サムターンB5型が付いていたので、ドアスコープからサムターンを回して解錠。ドアスコープは交換となりましたが、作業時間30分程度で完了したとのことでした。

更新日: 2023-07-27

40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって入れないので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。お住まいは松浦市の集合住宅とのこと。時間を調べてご案内しました。

どこで鍵を無くしたか分からず、探しようもないので鍵を開けてほしいとの依頼。免許証はまだ住所を移してないみたいですが、マイナンバーカードは現在の住所になっているとのことだったので、ご提示をお願いしました。松浦市担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵の種類を見させていただくと、MIWAのディスクシリンダーでした。そのためピッキングで解錠できました。中にスペアキーはあるとのことで、無事に鍵が開いてお客様もホッとしていました。

更新日: 2023-07-21

玄関の鍵を開けることができなくて家に入れずに困っていると70代くらいの男性からご連絡をいただきました。場所は松浦市内の一戸建て住宅。鍵は持っているけれども、外側から開けようとしても開かないとのことでした。

玄関引き戸の鍵が開けられずに家に入れないとのお電話でした。玄関ドアの真ん中と端に鍵穴があるらしく、真ん中の鍵は開くけれども、端のほうの柱に向かってかける鍵のほうが開けられないそうです。すぐに松浦市内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。「この前も不具合があってやっとの思いで開いたけど、今回は開かなかった。またこういったことがあると困るから交換してもらおうかな」とのことで、開ける作業後、鍵の交換作業も同時に行ったとのことでした。

更新日: 2023-07-13

松浦市にお住まいの30代ぐらいの男性より、お電話にてご相談がありました。「玄関ドアを閉めた時、バーロックがかかって開かなくなった」とのご事情。中に誰もおらず自宅に入れないとお困りでした。

ドアを閉めた勢いで、緩んでいたバーロックがひとりでにかかってしまったのではないか?とのこと。挿し込む方の鍵はお持ちで、開け閉め自体は問題ないとのことでしたので、バーロック解錠にてご依頼を承りました。特殊作業で解錠可能か、切断しないと開けられないのか、現地で見てからの判断になるとお伝えした上で、松浦市担当スタッフを30~50分で派遣。作業スタッフが確認したところ、切断の必要があったため切断して開錠し、新しいものを取り付けさせていただいたとのことでした。

更新日: 2023-07-07

「お向かいに住んでいる高齢の方が、家の鍵を無くしてしまったようなので、玄関の鍵を開けに来てあげてほしい」と、近所の方からの電話。松浦市の戸建てだそうです。

ご本人は携帯もお持ちではないそうです。かなり高齢の方だそうです。鍵穴は、1ヶ所。松浦市担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内。玄関の前でお待ちになるとのことでした。お電話くださったご近所の方はこれから出かけなければいけないそうで、この後は連絡取れず。そのため、時間近くになったら、すぐ近くのバスの停留所に必ずいてほしいと伝えました。少し不安でしたが、バス停で無事に会えたようです。玄関の鍵は、鍵穴からの解錠は難しい鍵だったため、庭に回って掃き出し窓のガラスに付いているクレセント錠を、専用工具を使って開け、無事に家に入れたそうです。

更新日: 2023-06-29

松浦市で店舗を構えている店主さんから、鍵の交換のご依頼です。店舗の玄関入口と裏手の扉の鍵の交換を検討されているようです。

もうかなり古い鍵だそうです。玄関も裏口も木枠の引戸タイプで、差し込んでぐるぐる回して閉めるタイプの鍵が付いており、とにかく使い勝手が悪いので交換してほしいとのこと。松浦市担当の作業スタッフが、40~60分で到着しました。店舗はとてもいい感じの昔の喫茶店風だったそうです。木枠のガラスの引戸に、MIWAの万能引戸錠でシンプルキータイプを付けたそうです。「とても使いやすくなって、もっと早く交換するべきだったよ」と言っていただけたそうです。

更新日: 2023-06-22

松浦市のアパートにお住まいの70代くらいの男性からのお電話。「家のカギを無くしてしまい、家に入れなくなっている。近所のお店の店員さんに携帯を借りてかけている」と解錠のご依頼がありました。

「携帯も財布も持たずに散歩に出て、カギを落としてしまった」と、とても焦っている様子。住所がなかなか思い出せないようでしたが、ネットで調べてアパート名など詳細を確認しました。折り返しの連絡先がなかったため、時間近くには玄関前で待たれるよう伝えて、40~50分で向かえる松浦市担当の作業スタッフを向かわせました。防犯性の高いディンプルキーでドアにのぞき穴もポストもない物件でしたが、玄関横の窓から特殊解錠を行い無事に開けることができました。

更新日: 2023-06-14

今回の現場は、松浦市にある戸建てです。40代くらいの男性のお客様から、実家の鍵交換を頼みたいと入電。息子さんは別のところに住んでいるが、今日はちょうどご実家に来ているのでお電話をくださったとのこと。

10年以上前に弊社を利用したことがあるとお申し出がございました。お伺い履歴を探してみましたが、10年以上前のものとなると削除されているため確認が取れませんでした。今回は玄関の鍵交換の依頼で、上側についている補助錠の交換をしたいとのこと。お電話口の息子さんがこの後もまだ実家にいるので最短で来てもらいたいとご希望。松浦市の作業スタッフを30~50分ほどで手配。MIWAU9の取り付けをさせてもらったとのこと。

更新日: 2023-06-09

20代くらいの男性のお客様から「家の鍵を開けてほしい」と玄関解錠のお電話がございました。「松浦市のアパートに最短で向かってもらえるとしたら何時になりますか?」とのことでした。

鍵の紛失ではないそうです。お客様は鍵を持たずに先に家を出てしまい、泊まりにきていた友人が鍵を閉めた後にドアポストに鍵を入れて帰ってしまったとのこと。手元に鍵がないので家に入ることができないという状況でした。最短の時間を知りたいとのことで、すぐに松浦市の作業スタッフに確認をとり、30~50分ほどで案内しました。スタッフに急いで向かうよう伝えて、お手配。ドアスコープからの特殊工具を入れての作業にて解錠し、終了できたとのこと。「高くついたな~」とお客様は苦笑いだったそうです。

更新日: 2023-06-01

50代くらいの男性から勝手口の鍵を無くしてしまって1本も鍵がない状態なので、交換してほしいとお電話をいただきました。場所は松浦市内の戸建て住宅でした。

勝手口の鍵交換でご連絡をいただきました。「勝手口の鍵を無くしてしまって、手元に1本も鍵がない状態なので交換して新しい鍵が欲しい」とのこと。見積もりから来てほしいとのことだったので松浦市内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴1ヶ所のみ交換で、基本的には3本鍵が付いてくるとお話。ご料金に納得いただけたのでその場で交換作業に入りました。防犯性が高い鍵にしたいというご希望だったのでディンプルキーに交換し、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-05-25

松浦市内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「玄関に鍵穴が上下2つあるんですが、両方調子が悪くなってしまっていて。開かなくなっても困るので修理などで見てもらいたい」とお困りのお電話がありました。

鍵穴は上下2ヶ所、それぞれ同じ鍵で開け閉めのできるディンプルキーが付いているようですが、上下とも調子が悪く、特に下の鍵の方がより固く回りにくくなっているそうです。なるべく早めに見てもらいたいという希望だったので、松浦市の作業スタッフを30~60分で行けるよう手配し対応しました。不具合の原因は摩耗や劣化によるものだったようで、20年弱使用していることもあり、修理ではなく鍵交換をすることになったようです。

更新日: 2023-05-19

松浦市にあるアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、玄関解錠の依頼です。玄関の鍵をどこかで落としてしまい家に入れないので助けてくださいとお電話がございました。

古めのアパートですが、鍵だけは新しめとおっしゃっていました。使っていた鍵の形状を伺ってみると、ギザギザしている鍵ではなく、丸いくぼみがポツポツと入っている鍵だとのこと。ディンプルキーという鍵穴からピッキングが出来ない防犯性の高い鍵になります。松浦市の作業スタッフの向かえる時間を調べて、30~40分ほどで手配しました。ドアについている覗き穴から特殊工具で玄関の鍵をお開けし、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-05-12

松浦市にお住まいの40代ぐらいの女性からお電話で「玄関ドアの鍵開けを頼みたいのですが」とご相談がありました。鍵がささったまま抜けなくなってしまったとのこと。回すこともできない状態のため、自宅内に入れずお困りだったようです。

ちょっと近所に出かけるだけのつもりだったため、携帯電話を持たずに出てしまったそうです。近所の方に電話を借りて、弊社に電話くださったとのこと。すぐに松浦市担当の作業スタッフが現場へお伺いし、詳しい状況を確認。外から鍵を引き抜くことができない状態だったので、窓の鍵をお開けし、そちらから自宅内に入りました。その後、玄関の内側から、鍵を分解しつつ解錠。修理では直らないほど悪化していたため、新しい引戸錠に交換させていただいたとのことです。

更新日: 2023-04-28

松浦市の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性からのお電話。玄関の鍵が1本しかなかったのに、その鍵も見当たらなくなってしまって玄関を閉められず、外出することもできないので困っているとのことでした。

昔から住んでいる家とのこと。ご主人と二人暮らしですが、玄関の鍵はもともと1本しかなく、ご主人はほとんど鍵を持たないで、奥様が持っていたようです。今日はお昼ごろに近くのスーパーに買い出しに行き、そこで鍵を落としたみたいです。家にご主人がいたので中には入れたが、このままでは鍵がなくて閉められないとお困りです。松浦市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いしました。料金がとても気になると心配されていましたが、無料見積もりなのでご安心くださいと案内させていただきました。後で作業報告を確認すると、無事に鍵交換の作業を完了したとのこと。

更新日: 2023-04-20

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家の鍵を開けてもらうのに10万円もかかるものなのか?おたくでお願いした場合いくらか?」と、玄関解錠のご相談がございました。

鍵を落としてしまい、別業者を呼んだら、玄関の鍵を壊して開けるから10万円かかると言われたそう。「開けるだけではさすがにかからないと説明。ただ他社が鍵を壊して開けると言っているなら、ピッキング対策されている鍵が付いているのかもしれない。玄関の鍵がピッキングのできない鍵だと、別の場所(勝手口や窓のサッシ)から開ける方法もある」と説明。とりあえず見てほしいとのことで、松浦市担当の作業スタッフを30分ほどで手配。結局鍵は壊さずに解錠できたとのこと。

更新日: 2023-04-13

松浦市の店舗に配達に来たという配達業者の男性から「店舗の裏口のカギを今日中に交換しないといけないのでお願いできないか?」とカギ交換のご依頼がありました。

配達店舗のカギをさしっぱなしにしたまま、作業のため10分ほどその場を離れてしまった。防犯上のペナルティでカギ交換をしないといけない契約になっているので、今日中にできるところを探しているとのことでした。作業予約が混みあって埋まっている日でしたが、松浦市担当の作業スタッフに事情を伝えたところ、夕方17時くらいでよければという者がおり、こちらでご依頼いただきました。エージェントGMDに交換作業。合鍵をすべて店舗の方にお渡しして20分ほどで終了しました。

更新日: 2023-04-06

「家族の中で鍵をかけ忘れる人がいるので、そういったことを防止できる鍵の取り付けについて聞きたい」とのご相談を松浦市にお住まいの男性からいただきました。

自動施錠される鍵もあるが、取付けられるかどうかは現場で見てからのご相談になるとご案内。松浦市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。三世代同居の大家族だそうです。いつも誰かいると思っているせいか、つい鍵をかけ忘れてしまう模様。特にお父さんが鍵をかけ忘れるようです。防犯上とても不安ということで、ご相談くださったようです。ご相談の結果、長沢製作所のキーレックスという暗証番号を付けることに。取付も比較的簡単であり、ドアを閉めると自動的にロックされる鍵になります。取り寄せ後の再伺いとなりましたが、無事に完了いたしました。

更新日: 2023-03-31

松浦市の戸建てのお宅にお住まいの女性から「玄関の鍵が開かなくて、家の中に入れなくなっている」とのご連絡です。上下2ヶ所の鍵のうち、1ヶ所はカチっとなるので開いてると思うが、もう1ヶ所の反応がないようです。

「こういう場合の鍵開け作業って、どんな作業なんですか?」と聞かれました。そのまま外から玄関の鍵が開けられるのか、窓などの他の場所から開けて中に入ってから玄関の鍵を見るのか、または鍵を壊すようになるのかなど、いろいろな方法があるが鍵を見てからの判断だと説明。松浦市担当の作業スタッフが、今なら20~30分で到着できるとご案内し依頼になりました。ところが到着後、作業スタッフが、他の場所から解錠できるか確認するため勝手口のノブを回すと、なんと扉が開いたそうです。どうやら勝手口は鍵を閉め忘れていた模様。その後、玄関の鍵穴を中から開けてから点検しましたが、異常はありませんでした。もしまた何かあったら連絡くださいと伝えて終了しました。

更新日: 2023-03-23

20代くらいの女性から「松浦市のアパートに住んでるんですが、家の鍵を失くしちゃって中に入れないです。寒いのでなるべく早く来てほしいんですが、待ち時間どれくらいですか?」とお問合せがありました。

お住まいがレオパレスとのことだったので、「一般的な鍵ではなくプレートのような小判型の鍵ですか?」とお聞きしたところ、一般的なギザギザした鍵とのことでした。30~50分ほどで向かえる松浦市の作業スタッフが見つかりご成約。賃貸なので壊さないで開けてほしいとおっしゃっていましたが、覗き穴もあるし、建物の1階にお住まいだったので大丈夫だろうとお話。現地に向かった作業スタッフから、玄関ののぞき穴であるドアスコープから、特殊工具で無事に解錠できたと報告がありました。

更新日: 2023-03-17

「実家の玄関の鍵の件で聞きたいことがある」とのご連絡を、40歳代くらいの男性からいただきました。現状、鍵がなくて鍵を閉めることができないので何とかしてもらいたいとのこと。ご実家は、ご自宅と同じ松浦市だそうです。

玄関は引き戸で、中央に鍵穴が付いているそうです。その鍵がなくて、先日お父様が亡くなってから、玄関は内側から閉めて、裏口を開けっ放しにして出入りしている状況。かなり不用心なので何とかしたいとの相談でした。玄関引戸か、勝手口の鍵交換をして新しい鍵をお渡しすることになると伝えました。「今日すぐ来られますか?」と言うので、松浦市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。相談の上、やはり玄関はきちんとしておきたいと言われたので、ウエストの万能引き戸錠を取り付けてきたそうです。

更新日: 2023-03-09

松浦市のマンションにお住まいの40代くらいの女性から入電。「自宅の玄関の鍵なんですけど、鍵を差し込んでも回らないので見てもらえますか?」とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

玄関の鍵が回らず、3本ある鍵全部が同じ状態だそうです。修理で直るのか、交換になるのか見てほしいとのこと。午後は出かけたいらしく「できれば午前中に来てほしい」とのことで、松浦市担当の作業スタッフの予定を確認。もうすぐ別件の作業が終わるところだったので30~40分で手配。現地で状態を見させていただくと経年劣化がひどく、修理で直すことはできない状態だったので、交換になるとお話しました。「せっかく交換するなら防犯性がある方がいい」とのことで、GOALのディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2023-03-03

松浦市のマンションにお住まいの50代くらいの女性からご自宅の鍵の交換についてのご相談を受けました。鍵は現状不具合はないそうですが、30年以上使っていて古いので、新しい鍵へ交換したいとのことでした。

「本当に簡単に開けられちゃう鍵らしいのよ。近所の人も交換したと言っていたので交換しようと思うの。」とのご連絡でした。オートロックは付いていないマンションで、最近のニュースを見て防犯対策を考えるようになったそうです。松浦市担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、MIWAの248というすでに廃盤になっている鍵が付いていたそうです。鍵屋なら数秒で開けられてしまう鍵です。MIWAのディンプルキーへ交換すると「これで安心できたわ」と笑顔だったそうです。

更新日: 2023-02-24

オートロックと玄関に入るためのカードキーを失くしてしまったので解錠を依頼したいと50代くらいの男性から入電がありました。合鍵は家の中にあるし、オートロックも入れたので玄関の鍵を開けてほしいとのこと。松浦市の5階建てマンションでした。

キャッシュカードくらいの大きさのカードキーをかざすタイプで、その他に鍵穴はありませんでした。家は2階でドアスコープもドアポストもないので、これは壊さないと開けられないのではないかと心配な状況でした。2階にお住まいなので、窓のクレセント錠での解錠が出来るかどうか現場判断です。松浦市の作業スタッフが20分ほどで向かいました。2階に脚立で上がりクレセント解錠で対応できたと報告がありホッとしました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「鍵をさしても空回りしちゃって開けることができないんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、松浦市内の一戸建て住宅で、玄関の鍵が開かないとのことでした。

普段通りに鍵を開けようとしたら、空回りしてしまい開けることができないそうです。「特に不具合とかはなくて、突然のことだったのでどうしたらいいか…」と非常にお困りのご様子でした。松浦市担当の作業スタッフが20~30分ほどですぐにお伺いしました。開ける作業とともに、お客様から鍵の交換もして欲しいとご希望があったため、シリンダー交換もしました。作業時間合計30分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

松浦市の事務所のドアが開かなくなって困っていると、50歳代くらいの男性から電話連絡がありました。扉についている鍵は、電子ロックで暗証番号を入力して開けるタイプとのことでした。

会社の責任者の方からの連絡でした。セキュリティー会社に登録をしているが、不具合での解錠は対応できないと言われたとのことでした。扉には通常のシリンダーもあるが、その鍵も保管場所にないので開けに来てほしいとのご依頼です。このままこの扉が開かないと業務に支障がでてしまうので、急ぎで来てほしいとのご希望でした。松浦市担当の作業スタッフが30~40分で行けるとお伝えすると「助かる」と言っていただき、すぐに出動いたしました。鍵穴から開けたのち、電子ロックは一度外したようです。

更新日: 2023-02-02

50代くらいの男性から「鍵を挿しても回らなくて、開けることができないんです…」とお困りのお電話をいただきました。場所は、松浦市内の一戸建て住宅でした。

今まで特に不具合などを感じていなかったそうですが、突然鍵を挿しても鍵を開けることができなくなってしまったそうです。お急ぎだったため、松浦市担当の作業スタッフが30~40分ほどでお伺いしました。鍵は防犯性が高いものでしたのでピッキングで開ける作業ができず、ドアに付いているのぞき穴から開ける作業になりました。「鍵を開けてもらえ安心しました。ありがとうございます!」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

40代くらいの男性から「勝手口の鍵の調子が悪いので、鍵穴ごと交換してもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、松浦市内の一戸建て住宅でした。

「前から勝手口の鍵の調子が悪かったんです。しかも、最近鍵を失くしてしまったので、これを機に交換しようと思うのですが、すぐに来てもらえますか?」とお電話いただきました。松浦市担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。現状はギザキーがついていましたが、防犯性の高い鍵に交換ご希望でしたので、ディンプルキーに交換する作業をしました。鍵穴1ヶ所で30分かからず作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

50代くらいの女性から「玄関の鍵が外からかけることができないんです」と、お困りのお電話をいただきました。場所は、松浦市内の一戸建て住宅でした。

「家の引き戸なんですが、鍵が外からかからなくて困ってます。家の中からなら問題なく開けたり閉めたりできるんですが」と、お困りのご様子でした。松浦市内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵穴を調べると木の枝のようなものが詰まって引っかかっている状態でした。鍵穴を分解して木の枝などを取り除き清掃、無事にトラブル解消したと報告がありました。「これで出かけることができます」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-12

洗面所の扉についているドアノブが、動かなくて開かないとのこと。室内なので鍵穴はなく、下におろすタイプのレバーがついているようです。松浦市のマンションにお住まいのお客様からのご依頼でした。

扉の横から出ている部品が引っ込まない感じと言われました。「壊してしまうのかな?」と聞かれたので「こういった場合ラッチボルトのスプリング等の部品が損傷していることが多い。壊して開けて、ラッチの交換なのか調整で済むのかは解錠方法によるので、現場でご案内する」と伝えました。松浦市担当の作業スタッフが、40分で到着。作業としては、レバーハンドルを外して内部の調整をして、元どおりに開閉できるようになったようです。

更新日: 2023-01-05

松浦市の雑居ビルで飲食店を営んでいる40代くらいの外国人の方から、お店に入るシャッターの鍵が開かないと連絡がありました。鍵を挿しても回らなくて困っているとのこと。まもなく開店なのにどうしようと思って、取り急ぎ鍵屋さんに連絡したとのことでした。

外国の方でしたが、とても日本語が上手でした。松浦市担当の作業スタッフが30~40分で現地にお伺いとなりました。作業スタッフからの報告によると、鍵穴に異物が入っているため鍵を挿しても回らず開かなかったようでした。作業としては、鍵穴の異物を取り除く作業でなんとか開けることができ、その後鍵穴を外して分解洗浄して戻したとのことです。できたら鍵の交換をしたほうがいいと案内しましたが、後日管理会社とオーナーに相談をするということで、解錠のみで終了しました。

更新日: 2022-12-23

30代くらいの男性から「自宅の鍵を失くしてしまって、家の中に入れないので開けに来てもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、松浦市内の一戸建て住宅でした。

「家の鍵を失くしてしまって、家族もしばらく帰ってこないので開けてもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。松浦市内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。玄関に付いている鍵はカードキーでした。一階の窓ガラスはすべてシャッターが閉まっていましたので、鍵を壊して開ける可能性も視野に入れていましたが、シャッターが完全にはしまっておらず外から開けることができたので、窓のクレセント錠を開けてはいる作業ができました。

更新日: 2022-12-19

松浦市の戸建てに住んでいる母親が、出かけた先で置き引きにあってしまったとのこと。今まだ警察で事情聴取を受けているので、2時間後くらいに玄関の鍵の交換に来てほしいと、駆けつけた息子さんからのご依頼です。

玄関の鍵は、息子さんが合鍵をお持ちなので、家の中には入れるそうです。ただ、置き引きされたバッグの中には、住所の書かれたものも入っていたので心配な状況。「これではゆっくり眠ることもできないので、交換して欲しい」とのこと。松浦市担当の作業スタッフが、3時間後にお伺いすることになりました。玄関の引き戸に、ウエストの鍵が付いていたそうです。かなり古かったので、調整して新しい鍵を付けることができたとの報告でした。

更新日: 2022-12-09

松浦市内で個人店を経営している60代くらいの女性から「お店の入口の鍵を替えてもらえますか?最近ここら辺で不審者が多いので、防犯上交換したいんです」とお電話をいただきました。

個人で飲食店を経営しているお客様から「最近近所で不審者が多くて、空き巣の被害も同じ地域で起きているから、不安なので鍵を交換したい」とお困りのお電話をいただきました。ここに店舗を出してから10年以上経つけど一度も鍵交換をしていないとのこと。松浦市内の担当作業スタッフに確認し、50~60分ほどでお伺いしました。お店の鍵はピッキングがされやすい鍵が付いていたため、防犯性の高いディンプルキーに交換。作業時間は15分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2022-12-02

松浦市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から、鍵が開かなくなったので来てほしいとの依頼がありました。玄関は引き戸タイプで、鍵を挿しても回らないと言っていました。

お客様は一人暮らしの方でした。親世代から受け継いだ家だが、鍵の交換はした記憶が無いと言っていました。以前も玄関の鍵が開かないことがあって、その時は2階の窓が開いていたのでよじ登って家に入ったようですが、今回は窓は閉まっていて入れないとのことでした。さっそく、松浦市担当の作業スタッフが40~60分で現地到着となりました。鍵開け作業は、窓のクレセント錠からとなりました。また、玄関の鍵はすでに部品が破損しており、交換する部品もすでに廃盤となっているため、新しい鍵へ交換作業となりました。

更新日: 2022-11-25

40代くらいの女性から「玄関の鍵を開けることができないんです。なるべく早く来てもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、松浦市内の一戸建てのお宅でした。

玄関の鍵を開けようと思ったら空回りしてしまい、開けられなかったそうです。「家の中には入れたんですけど、家の中から開けようと思っても開けることができないんです。もう一つ付いている鍵も壊れそうで…」とお困りのご様子でした。松浦市内の担当作業スタッフが50~60分でお伺いしました。作業スタッフが現地で確認させていただき、鍵の修理2ヶ所、作業時間30分ほどで終わりました。「こんなに早く直してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-17

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から、室内のドアノブを交換してほしいとの依頼が入りました。今のタイプは、鍵が付いてないドアノブと言っていました。

娘さんの部屋のドアノブ。どうしても部屋に鍵を付けてと言われたようでした。今は握りタイプのドアノブがついているとのことです。松浦市担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いとなりました。作業スタッフからの作業報告では、部品取り寄せでの後日作業となっていました。お使いになる娘さんが使い勝手の良いものをご希望だったようで、納期1週間ほどでご案内し、ご了承いただけたようです。

更新日: 2022-11-15

松浦市のマンションにお住まいという、若い女性からのお問い合わせです。今日、ご自宅の玄関の鍵を失くしてしまったとのこと。合鍵を予備として玄関近くに置いていたので、家の中には入れているそうです。

こんな遅い時間なので、できるかどうか心配だったのですが、できればこれから交換に来てほしいとのこと。松浦市担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。エントランスのオートロックとの連動は無いので、鍵の種類や料金でご相談したそうです。鍵穴は1ヶ所。MIWAもディンプルキーが付いていましたが、同じディンプルキーは予算より高いということで、ある程度の防犯性は見込める、MIWAのU9という鍵で交換作業してきたそうです。

更新日: 2022-11-04

松浦市のマンションに住んでいる30代くらいの女性の方から、玄関の鍵がなくて家に入れなくて困っているとの電話連絡が入りました。先ほど同じフロアーの近所の方がいたので、エントランスのオートロックの中には入れたとのことです。

玄関の鍵は、職場に置き忘れてしまったとのこと。鍵穴は2ヶ所あって、ディンプルキーのようでした。松浦市担当の作業スタッフが40~60分ほどで到着できると案内し、手配しました。お客様はエントランスオートロックの内側で待っていたようで、すぐにわかったとのこと。玄関の鍵が2ヶ所あったのと内側のサムターンが防犯タイプだったため、お時間が少しかかりましたが、無事に解錠できたと報告がありました。お客様も「開けてもらえたので助かりました!」と言っていたようです。

更新日: 2022-10-27

松浦市のマンションにお住まいの20代くらいの女性の方から、ドアガードを開けて欲しいとの依頼がありました。中に同居人がいるはずなのに、寝てしまっている可能性があると言ってました。

一緒に住んでいる方は夜勤をしているため、たぶんこの時間は寝ているみたいと言ってました。ただ、お電話いただいたお客様も明日仕事なので、早く中に入りたいとのこと。鍵はお持ちです。普段はドアガードは閉めることはないのに今日に限って閉まっているようです。もしかしたら緩くなっていて、勝手に閉まっちゃったのかもしれないとのこと。さっそく、松浦市担当の作業スタッフが30~40分くらいで現地へ向かってもらいました。後で作業報告を確認したところ、開けた後に修理も実施し、お客様にも「これで安心」と言っていただいたようです。

更新日: 2022-10-20

松浦市のデザイナーズマンションにお住まいの30歳代くらいの男性の方から「玄関の鍵を職場に忘れてしまって家に入れない」と連絡が入りました。まだ、仕事が残っているのでどうにか家に入りたいとのことでした。

お客様は設計のお仕事をされている方でした。職場から帰宅した後も仕事が残っているためどうにか入りたいとのこと。仕事に必要な道具が家にあるため、ホテルなどに泊まるわけにはいかないと言っていました。松浦市担当の作業スタッフが40~60分で行けると案内。お客様が待っている間に食事を済ませるので着いたら連絡が欲しいと言っていたので、スタッフに伝えて現地で待ち合わせとなりました。お客様宅の玄関はプラスチック製のカードキーを差し込むタイプの鍵で、メーカーはシャーロックでした。特殊な鍵ですが無事に解錠できたようです。お客様も「開けてもらって助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2022-10-13

「会社の倉庫の鍵を中に入れたままドアを閉めたら、鍵が閉まってしまったので開けてほしい」と、松浦市にいらっしゃる40代くらいの男性からお電話がありました。中に荷物や車の鍵も置きっぱなしなので開けてほしいとのことでした。

勝手に鍵がかかるわけではないのでなんで閉まってしまったのかわからないが、風の勢いでドアが閉まったため何か不具合が起きているのかもしれないとのこと。とにかく開けないことには車も使えなく仕事に戻れないとお急ぎでした。松浦市の作業スタッフが30~50分で現場に到着とご案内し手配。倉庫の入り口ドアにはMIWAのU9錠は付いていたためピッキングできず。少しハシゴで登った上にある窓ガラスの鍵を、専用工具を使用して解錠。作業時間は10分ほどで解錠、中に入り内側から鍵を開けることができました。鍵のチェックをするも不具合はなさそうだったので、そのまま終了となりました。

更新日: 2022-10-06

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「家の鍵をどこかで落としてしまった。探し回ったが見当たらない。家に入れないのでとても困っている」とお電話がございました。

「鍵屋ならどんな鍵でもいじれば簡単に開けられるんでしょ?」とお客様。「鍵によるがピッキングで開けたり、防犯性があるものだとピッキングができないので、別の特殊な方法で開けたりするんですが、詳しいことは現場を見てからでないと判断が付かない」と、ていねいに説明しました。とりあえず見てもらいたいとのことで、松浦市の作業スタッフを30~40分ほどで手配しました。トステムの鍵でしたので、クレセント解錠となったとのこと。

更新日: 2022-09-29

松浦市内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「昨日から玄関の鍵の調子が悪くて、開けるのに時間がかかることがあるのでちょっと見てもらいたいんですが…」とお困りの電話がありました。

鍵は外から閉めるときに回りにくくなっているらしく、うまく開くときもあるが、ガチャガチャと時間がかかってしまうことが多いと言っていました。そのため、松浦市担当の作業スタッフを20~40分で行けるよう手配し見せてもらいました。玄関の鍵穴は1つで、取り付けから5~6年ほど。まだそこまで年数は経っておらず、鍵穴内部の不具合箇所を修理すれば改善できる状態だったようです。鍵穴を修理、洗浄にてトラブル解消となりました。

更新日: 2022-09-22

松浦市の分譲マンションにお住まいの30代くらいの男性の方から、母がトイレの中に閉じ込められてしまったので早く来てほしいと連絡がありました。トイレのドアの鍵はかけていないようだが開かないとのこと。おそらく鍵の部分が壊れてしまったのではないか、とお客様は言っていました。

さっそく、松浦市担当の作業スタッフが40~60分でトイレ解錠に出動しました。お客様からは「もう壊してもいいので開けてほしい」とのお話あり。かなり古く以前も同じことがあったみたいです。後で作業報告を確認すると、作業はドアノブを外して開けたのち、新しいドアノブへ交換作業になったようでした。もちろん、今度は鍵が付いていないタイプにしたようでした。「家族しか使わないから鍵がなくてもいい」と言っていたとのこと。お客様もこれで安心と言っていたようです。

更新日: 2022-09-14

「玄関の鍵を、会社のロッカーに忘れてきてしまった。ロッカーの鍵が見当たらず、戻っても鍵の入ったロッカーを開けることができないし、社内に入れないかもしれないので、開けに来てほしい」とのこと。松浦市にお住まいの方から玄関の鍵開けのご依頼です。

40歳代くらいの男性。戸建てにお住まいで、ディンプルキーの玄関の鍵は2ヶ所閉めているそうです。勝手口も無し。窓のシャッターは閉めていないそうです。 状況的には窓からの解錠しかないので、その作業をする松浦市担当作業スタッフの20~40分の到着時間をご案内。「ガラスを割った方がいいのかな?」と聞かれましたが、ペアガラスが入っているようなので、ペアガラスは修復に時間がかかり料金も高いと伝え、お待ちいただきました。結果、窓のクレセント解錠で10分くらいで入ることができたので「ガラス割らなくてよかったよ」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2022-09-06

「廊下からリビングに入るドアのラッチ部分の調子が悪くなって、先日急に開かなくなってしまった。無理やり開けたけど、その後こわくて閉められないので見に来てほしい」と松浦市にお住まいの40代くらいの女性から入電がありました。

どうやらドアの側面についているドアの開閉時に出たり引っ込んだりするラッチという部品が、引っ込まなくなるトラブルだったそうです。今ドアは開けっ放しですが、ラッチの動きが悪いのでまた開かなくなることを懸念して、ドアを閉められない状態とのこと。早めに直したいとのことでした。松浦市の作業スタッフが40~60分後に現場に到着。レバーハンドル一式新しい物に交換することになり、長澤製作所の小判座空錠のレバーハンドルタイプに交換しました。 

更新日: 2022-08-30

「少し前から玄関の鍵の調子が悪くなってきているので一度見てもらえないか?」と、松浦市の戸建てにお住いの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

玄関は引き戸になっていて、古めの鍵を使用しているとのこと。最近では鍵をうまく開けられなかったり、閉められなかったりと、使い勝手が悪く、大変お困りになっているとのこと。50~60分ほどで案内し、松浦市の作業スタッフを現地の一軒家へ派遣しました。修理作業で提案したそうですが、お客様より、鍵自体古いので少しでも使いやすい鍵へ交換したいとのお申し出があり、alpha製のディンプルキーに交換したとのことでした。

更新日: 2022-08-23

「玄関の鍵を失くしてしまい家に入れなくなっちゃった。開けてもらわないと困るので、今から鍵開けに来てほしい」と、40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。一戸建ての玄関解錠のご依頼です。

戸建てのお宅で、玄関は2ヶ所に鍵穴があり、同じ鍵でどちらも閉まっているとのこと。勝手口も鍵穴2ヶ所、掃き出し窓ありという状況でした。解錠にあたり、身分証の確認を免許証でとりました。松浦市の作業スタッフを20~40分ほどで手配しました。玄関はショウワのピンシリンダー上下で、勝手口MIWA248上下でした。クレセントの方が早くて安くできるとご案内し、了承いただいたのでそのまま解錠作業に入ったとのこと。

更新日: 2022-08-09

「犬の散歩に出ている間に、妻が鍵を閉めて出かけてしまい、家に入れなくなってしまった」と、松浦市にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。携帯電話も持って出ていないので奥様に連絡とれず、困っているとのことでした。

妻がこの後出かけることは知っていたので、鍵を持って行ってねと言われていたのに、うっかり忘れてしまったとのこと。お隣のご主人に携帯電話を借りてお電話くださいました。松浦市の作業スタッフが20~40分で到着できるとお話し、手配となりました。玄関木製のドアにはKODAIの装飾錠がついておりましたが、鍵穴は1ヶ所。また、鍵の形状は片側に刻みがあるタイプだったので、すぐに解錠できました。20年以上経過している鍵とのことで劣化も進んでいたため、同じ装飾錠への交換と違う鍵への交換見積もりも出させていただき、作業完了となりました。

更新日: 2022-08-02

40代くらいの女性の方から「実家の母から、玄関の鍵が開かないので困っていると私に連絡がありました。急ぎで見に行ってほしいのですが」との依頼がありました。ご実家は、松浦市にある一戸建てとのこと。

お母様は持病があるとのことでお急ぎご希望でした。松浦市担当の作業スタッフが30~40分で伺えるお伝えすると「助かります」と言っていただき、急いで出動の準備をしました。他社から言われた時間が60~90分との案内だったようで、弊社のほうがだいぶ早かったそうです。後で作業報告を確認したら、鍵は汚れが原因での不具合だったため、解錠後に分解清掃して終了したとのこと。作業終了くらいに娘さんが帰宅して「とても助かりました」と言っていただき、お礼に飲み物をいただいたとのことでした。

更新日: 2022-07-26

20歳代くらいの男性から「会社契約で1週間だけ滞在予定の賃貸物件の鍵を失くしてしまった。どこに連絡しても来てもらえなくて困っている。来てもらうことはできないか?」とのご連絡をいただきました。松浦市にいるそうです。

1週間滞在なので、建物とお客様の関連する書類をまったくお持ちではない。たしかに、それでは断られます。いろいろ探っていくと、こちらに行ってくださいと書かれた、会社からの書類はお持ちで、氏名も入っているが、建物名だけで住所はない。社会保険証や免許証はお持ちなので、松浦市担当の作業スタッフが、現場対応でお伺いしました。鍵は、ドアスコープからの解錠で、壊すことなく開けることはでき、家の中にもお客様の私物はあったそうです。とてもとても、感謝されたそうです。

更新日: 2022-07-20

松浦市内にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵なんですけど、外からは鍵かかるんですが、内側のつまみが回らなくて閉められないんです。修理か交換かしてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

詳しく話を聞くと、その鍵は3ヶ月ほど前に他の業者で交換してもらったばかりのものだそうです。最初は問題なく使えていたが、だんだん動きがおかしくなり、ついに回らなくなってしまったということでした。当然その業者にも連絡をしたそうですが、廃業したのか連絡が取れず、弊社に連絡をくれたそうです。そのため、松浦市担当の作業スタッフを30~40分で手配し見せてもらいました。すると、鍵穴の取り付けが正しくされていなかったようで、動作不良を起こしていたようです。鍵穴内部の部品の調整をし、正しく取り付けし直したことで症状は改善したと報告がありました。

更新日: 2022-07-12

息子さんからの連絡。 昔住んでいたご実家の鍵を開けて、交換もしてほしいとのこと。今父親は別の場所に住んでいるが、リフォームのため、こちらでしばらく住むことになったが、鍵が見つからない。場所は松浦市にある戸建の家。

持ち家ではあるが、かなり長く放置したままになっている。父親も近くに住んではいるが、高齢のため立ち合えない。父親の登記簿、戸籍謄本、免許証が必要とご案内。明日のご予約で作業スタッフがお伺いすることになりました。松浦市にある家は、50年前の建物で、玄関は引き戸。古い鍵で廃盤なので、新しいMIWAの引き戸錠を、調整して取り付けたので、90分くらい作業時間かかったようです。当日鍵の交換までできたので「迅速な対応で助かった」といっていただけたそうです。

更新日: 2022-07-05

30代くらいの女性から「外出先に家の鍵を忘れてきてしまったみたいで、今自宅に着いたんですけど入れないんです。玄関の鍵開けお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、松浦市内のマンションでした。

外出先というのは遠方で、今日中には取りに戻れない場所だとのこと。松浦市担当の作業スタッフが鍵開けに行くことになりました。時間としては50~60分くらいで向かうことができたので、女性には近くのスーパーで時間を潰してもらいながら待ってもらいました。到着後は、玄関には防犯性の高いディンプルキーが付いていたので、ドアののぞき穴から特殊工具を使って鍵開け作業を行いました。

更新日: 2022-06-28

「玄関の鍵が家の中からも外からも閉めることができず、開けっ放しの状態。防犯上早く修理してもらわないと困るので、至急来てくれる鍵屋さんを探している」と、松浦市にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

「内側からも外側からも鍵がおかしい」とのこと。鍵を閉めようと回しても、ドアの側面に付いているデッドボルトが出てこないため施錠ができないようです。実は昨夜、仕事から帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら鍵が開いていたとのこと。「閉めて行ったはずなのに・・」と空き巣が入ったのかと思いきや、鍵の不具合で閉められていなかったようです。「内鍵をして一晩過ごしたものの、防犯上とても危ないので至急直してほしい」とお仕事前にお電話をくださったとのことです。松浦市の作業スタッフが15~30分ほどで向かうこととなりました。

更新日: 2022-06-21

「松浦市にある実家の玄関の鍵がおかしくなってしまったので鍵の修理か交換で見に来てほしい。予約を入れることはできますか?」と50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

入電は息子さんです。差し込んでも鍵が回らない不具合が出ていて、外から鍵を使って開けたり閉めたりがうまくできなくなっているとのこと。心配なので息子さんも一緒に立ち合いたいとのことですが、仕事の関係上、後日で予約を取りたいとのこと。息子さんの予定に合わせて予約をお取りしました。引き戸錠でだいぶ古い引き戸錠がついていました。摩耗と劣化で壊れていたので、MIWA製のディンプルキーに交換したとのこと。

更新日: 2022-06-17

「戸建ての家の玄関に鍵穴2ヵ所、30年前の鍵が付いている。上の鍵が調子悪くて、たまに開いたり開かなかったりしていたので心配だったが、 もうそろそろダメだと思う。今日だと何時ころに来てもらえるのかな」とのお問合せ。松浦市にお住まいの男性からのお電話です。

鍵の修理か交換。もちろん当日にお伺い可能です。詳細は見てからになるとご案内しました。午後13時以降ご希望。ご主人も帰宅するそうです。午前中の作業の時間を考慮し、14時到着でご案内。作業スタッフが時間通りに到着。その時には、ご夫婦で、既に交換に決めていたそうです。ずいぶん前から開閉に苦労していたことや、もう古いので交換時期かなと言われたようです。セキュリティ面からMIWAのディンプルキー、上下同一キーでの交換で対応させていただくことができたとの報告でした。

更新日: 2022-06-07

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「鍵がかからないので交換して欲しい」とのこと。イタズラされてるかもしれないともおっしゃってました。行ける時間を調べご案内しました。

お客様のお話では、まだ交換して4年くらいらしいですが、ここ1~2週間で調子が悪くなってきて、今日に関しては鍵がかからないとのこと。鍵穴を見ると、傷みたいなものがついてて、もしかしたらイタズラされたのかもしれないそうです。鍵がかからないのもあるけど、防犯的にも心配なので交換したいとの希望。松浦市担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。鍵穴を見させてもらうと、確かに何かでいじられたような傷みたいな物が付いてました。お客様とじっくり相談し、GOALのディンプルキーへと交換。「これで少しは安心しました」と言ってもらえました。

更新日: 2022-05-31

「玄関の鍵が回らなくなっている。上下の上の方の鍵がしばらく前に壊れてしまって、とりあえずもう1ヶ所だけで使っていたが、防犯上、やはり両方使えるようにしたい」と、松浦市の女性からのご相談です。

「その場合、鍵の交換になる可能性が高いんだと思うけれど、鍵穴2ヶ所は別々でも交換はできるのか?一緒の鍵にしないと交換できないのか?」などと聞かれました。松浦市担当の作業スタッフが、今なら30~40分くらいで無料のお見積りから伺えるとご案内。それならぜひ相談したいということでお伺いしました。ご家族分の合鍵や使い勝手を諸々考えると、2ヵ所同一の鍵のほうが自分の家にはあっているということになり、MIWAのU9で、2ヶ所同一キーに交換されたとの報告でした。

更新日: 2022-05-24

「メゾネット式のアパートの玄関の鍵が内側から開かなくなったので、家の中から出ることができずに困っている」と、松浦市にお住まいの40代くらいの男性から入電。1階に玄関、2階が住居とのことでした。

1階の玄関部分で、内側のつまみを開ける方に回そうとしても回らないので開かないとのこと。2階が住居で1階には別の入居者さんがいるため、お客様が出入りできるのは玄関ドアしかない。そのため家に閉じ込められている状態とのことでした。管理会社に入電も、本日はお休みのアナウンスが流れ頼めないとお困りの様子でした。松浦市の作業スタッフが30~40分で伺いました。2階の窓越しで会話し、鍵を落としてもらって開閉できるか試すも開かず。鍵を閉めたときに出るドアの側面のデッドボルトの不具合でした。切断して開錠し、部品の交換作業となりました。

更新日: 2022-05-17

松浦市にある会社からのご依頼です。「事務所の鍵なんですが、なんか引っ掛かりがあってスムーズに開け閉め出来なくなっているから、見に来てほしいんですけど。」と男性のお客様からお電話がございました。

開け閉めする際にひっかかりがあって、うまく開けられない時があるそうです。どういった作業になるので教えてほしいとのことでしたが、状態によって修理で直るのか、交換しないといけないのか、鍵穴を見てからになると説明。見積もりからで40~60分ほどで松浦市作業スタッフを手配しました。劣化もあり状態が悪く、交換対応となりました。開け閉めがスムーズに出きるようになり、とても喜んで頂けました。

更新日: 2022-05-10

松浦市にあるマンションの、105号室にお住まいの方からご連絡をいただきました。 同じにマンションの201号室住んでいる方が、鍵が有るのに、左には回るが、右に回らないと困っている。開けに来てあげてほしいとの事。

「105号室で待っているので、到着したら連絡してくれればいいから」と、言っていただけました。寒い夜ですので、大変助かります。松浦市担当作業スタッフは、30~40分でお伺いしました。ゴール補助錠、シリンダー不具合の為、開けることが出来ない状況。ドアスコープより、サムターン回しで解錠。その後、分解、清掃、調整して付け直しで、状態は改善されたそうです。 作業時間60分との報告でした。

更新日: 2022-04-26

「家の中のトイレに閉じ込められている。中から鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てくれませんか?」と、松浦市にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。たまたまトイレに携帯を持って行っていたので、自分で電話をしているとのことでした。

1人暮らしで誰も開けてくれる人がいないから、外側から開くのかは分からないとお客様。玄関の鍵も閉まっているので、玄関の鍵開けをしてトイレの鍵も開けてほしいとのことでした。トイレに小窓があるので、そこから会話はできるそうです。松浦市の作業スタッフが30から40分で伺い、まずは現場で小窓越しに相談。玄関のドアは引き戸でディンプルキーを使用していたので、裏の勝手口の鍵穴からピッキングで解錠。トイレのドア側面についているラッチが引っ込まないため、外側からも開かない状態。側面のラッチを切断してドアを開けた後に交換作業となりました。

更新日: 2022-04-19

40代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵を落としてしまって、今家に入れないんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは松浦市内のアパートでした。

まず、現場近くで作業していた松浦市担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けることを男性に案内。すると近くで時間を潰して待っていてくれることになったので、なるべく早く行けるよう手配しました。現場到着後すぐに鍵を見せてもらいましたが、玄関には防犯性の高いディンプルキーが2ヶ所付いていて鍵穴からは開けられないものでした。そこで、ドアポストから専用の工具を入れて内側のサムターンを回すという特殊開錠になりました。

更新日: 2022-04-13

松浦市のマンションにお住まいのお客様より、ドアガードが勝手にしまって家に入れないと電話連絡がありました。「こういった場合はどういった作業になりますか?開けることはできるのかしら?」と、かなり不安な感じでのお電話でした。

かなり夜遅い時間のお電話でした。どこに連絡を入れても今日はムリと言われてしまったとお困り。ドアの隙間からワンちゃんが覗いていると言ってました。ワンちゃんにごはんもあげないといけないので、どうにか開けてほしいとの依頼でした。さっそく、松浦市担当の作業スタッフが40~50分で出動いたしました。お客様もやっと来てくれる鍵屋さんがいて、助かりましたと言っていただきました。後で報告を確認すると無事に解錠となってました。ドア越しにずっとワンちゃんがいたと作業員も言ってました。

更新日: 2022-04-06

松浦市の自宅の鍵を、出先に置いてきてしまった。これから、取りに戻ることはできない場所なので、玄関の鍵を開けに来てほしいとのこと。40歳代くらいの男性からのお問い合わせです。

松浦市のマンションは、会社の社宅になっているそうです。単身赴任で住んでいるが、長く居住しているので、免許証の住所もこちらに変更しているとのこと。松浦市担当の作業スタッフが、40~50分での到着をご案内し、お伺いしました。鍵はMIWAの代表的な鍵であるU9が付いていて、ドアスコープもあったので、ドアスコープからの解錠で開けることができました。ところが、中にあると思っていた合鍵がなかったそうです。忘れてきたところにも確実にあるかわからないと言われて、結局、同じMIWAのU9の鍵に交換したそうです。

更新日: 2022-03-30

松浦市にある会社の担当者という女性からのご連絡です。ご本人も現場にこれから向かうそうですが、室内扉のシリンダー交換について相談したいので、いつ頃来てもらえるのか聞きたいとのご連絡でした。

渡した鍵が戻ってこないので、できればすぐに交換してもらいたいそうです。もちろん料金などが合えばの話ではあるが、準備はして来てもらいたいと言われました。「鍵の種類はいろいろと持っている。特殊な物なら取り寄せの場合もあるが、通常のものなら即日交換できることが多い」とご案内。松浦市担当の作業スタッフが40~60分で到着しご相談。ゴールの玉座インテグラル錠でご案内し、了承いただき、すぐの鍵交換できたそうです。

更新日: 2022-03-23

「会社の事務所の鍵をずいぶん前になくしてしまってそのままになっていたが、防犯上から鍵を交換しようとなった」と、松浦市の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

もともと最後の1本だった鍵をなくしてしまったものの、シャッターがあったので鍵を開けたままシャッターを閉めて過ごしていたそうです。裏口の鍵もあったので、出入りにも問題なかったとのこと。しかし、最近ご近所で空き巣被害があったということで心配になり、鍵交換をすることになったそうです。事務所の入り口のドアは横開きの引き戸ですが、取っ手の下に鍵穴1ヶ所。GOALの4ピンのギザギザ形状の鍵を使用されていました。今回、MIWAのPSというディンプルで防犯性が高く、使い勝手のよい鍵に交換となりました。

更新日: 2022-03-16

「会社の事務所の鍵をずいぶん前になくしてしまってそのままになっていたが、防犯上から鍵を交換しようとなった」と、松浦市の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

もともと最後の1本だった鍵をなくしてしまったものの、シャッターがあったので鍵を開けたままシャッターを閉めて過ごしていたそうです。裏口の鍵もあったので、出入りにも問題なかったとのこと。しかし、最近ご近所で空き巣被害があったということで心配になり、鍵交換をすることになったそうです。事務所の入り口のドアは横開きの引き戸ですが、取っ手の下に鍵穴1ヶ所。GOALの4ピンのギザギザ形状の鍵を使用されていました。今回、MIWAのPSというディンプルで防犯性が高く、使い勝手のよい鍵に交換となりました。

更新日: 2022-03-08

「自宅の玄関に上下2ヶ所に鍵穴あり、1本の鍵で開閉しているが、上の鍵穴が壊れてしまっているので修理か交換を検討している」と、松浦市にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

玄関のドアには上下2ヶ所MIWAのPSという少し短めのディンプルキーがついていて、上の鍵穴が壊れて開閉できない状態。下の鍵穴は正常な上に防犯性の高い鍵なので、1ヶ所開閉できればいいかと思っていたものの、万が一下が使えなくなったら困るから早めに修理か交換をしようとお電話をくださったようです。早めにお電話をいただければ簡単な作業で済む可能性もありますからね。松浦市の作業スタッフが40~50分で伺いました。鍵穴に詰まっていたゴミや砂を取り除きクリーニングを行うと、スムーズに開閉できるようになり、今回は修理で済みました。

更新日: 2022-03-01

松浦市のマンションにお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、玄関に取り付けたカギが開かず、家に入れないので開けてほしいとのご依頼がありました。

メインのカギはお持ちだそうですが、ご自身で後付けしたリモコンで操作するカギが開かなくなったようで、電池がなくなったのかもしれないと言っていました。松浦市担当の作業スタッフに当たり、夕方のラッシュ時で50~60分で向かえる者が最短でしたが、お待ちいただけるとのことですぐに出動しました。ドアの上に取り付ける電池錠で、完全に壊れてしまっていたのでプラスチック部分を割って開錠しました。「自分ではできないので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-02-24

「遠方に住んでいる友人の家に遊びに行き、帰宅したら鍵を忘れてきてしまって家に入れなくなっている」と、松浦市のアパートにお住まいの20代くらいの女性からお電話をいただきました。家の前で鍵がないことに気が付いたようです。

友人の家に戻るには時間もお金もかかるから、戻るよりも鍵屋さんに来てもらうしかないと調べてお電話をくださったようです。松浦市の作業スタッフが30~40分ですぐにお伺いしました。玄関にはMIWAの横穴タイプのU9錠がついていました。防犯性の高い鍵なので、ドアについている覗き穴から特殊工具を使用して鍵を壊さずに開錠。しかし、家の中に合鍵がなかったということで、その後新しい鍵に交換となりました。

更新日: 2022-02-17

60代くらいのビルのオーナーさんから「非常扉のついているドアノブに鍵がついていないので、鍵付きの物に交換してほしい」とお電話がありました。松浦市にあるビルで繁華街が近いため防犯上の交換を希望です。

今までは非常階段から誰でも中に入ることができたところを、鍵を持っている関係者以外の侵入を防ぐようにしたいとのこと。また内側にサムターンを取り付ける際に非常用カバーも一緒に付けてほしいとのご希望でした。松浦市の作業スタッフが40~60分で現場に向かいました。せっかく取り付けるのなら、外側の鍵穴から侵入されにくい鍵がいいとの事でMIWAのU9という防犯性能の高い鍵に交換し、内側のサムターンには美和ロックの非常カバーユニットを取り付けました。

更新日: 2022-02-10

松浦市の会社にお勤めの50代位の男性から「会社の入り口のドアを開けようとしたら、急いでいて力が入りすぎたのか鍵が折れてしまいました。中に入れないし、すぐに来てくれませんか?」と慌てた状態でお電話がありました。

実はお客様、会社の中にある資料を取って遅くても30分後には現場を出発して、約束の場所に行かないといけないとお急ぎ。他にも社員の方がいて鍵も持っていましたが、鍵穴内部に折れた鍵が残ったままだったので開けることができずお困りでした。松浦市の作業スタッフが近くにいたので15~20分で到着できるとお話し、すぐに手配となりました。折れた鍵を取り除き、鍵開け作業を実施。鍵穴内部に錆があったのとゴミも入っていたので、一度分解洗浄することになりました。

更新日: 2022-02-01

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。玄関のカギを近日中に新しいものに交換してもらいたいとカギ交換のご依頼でした。

家を建ててから1度カギ交換をしていて、簡単に合鍵を作れないようなカギだった記憶がある。最近開け閉めがしづらいと思っていたところで主人がカギを紛失し、どこで失くしたかも分からないのでこの際カギ交換をすることにしたとのこと。当日中でも伺えるご地域でしたが、仕事に出ないといけないのと、今日は家族が家にいるので泥棒も入らないだろうということで、翌日の午前中に作業に伺うことになりました。防犯についても相談したいとのことで、防犯設備士の資格を持った作業スタッフを向かわせることにしました。

更新日: 2022-01-26

松浦市にあるアパートの一室を事務所として使っている。中に鍵を入れたまま閉めてしまって、営業から戻ってきたら、入れなくなってしまった。開けに来てほしいとのご連絡です。

事務所の鍵。 鍵を中に入れたまま、ドアノブの内側のボタン押して閉めてしまったという状況。松浦市担当の作業スタッフが30~50分のお伺いで了承でしたが、難航したのが、確認書類です。免許証は自宅住所。名刺は今、作成中。部屋の賃貸契約書もない。やっと探り当てたのが、ネットの会社のサイトの顔写真と住所があったので、向かえました。鍵は、ドアスコープから5分くらいで開錠できました。「鍵開けるって、色々難しいんだね~」と仰っていたそうです。

更新日: 2022-01-17

50代くらいの男性のお客様から「家の鍵開けをお願いしたい。鍵を持っていないので開けられない。」とお電話があり、松浦市の一戸建てにお邪魔しました。2世帯入っている戸建の建物の鍵開けの依頼です。

帰省しており、一足早く奥様より帰ってきたが鍵を持ってくるのを忘れてしまったとのこと。戻れる距離ではないので鍵開けをお願いしたいという内容でした。松浦市だと到着時間は20~30分ほどでした。玄関2ヶ所の内1ヶ所が閉まっていましたが、ディンプルキーなので鍵穴からの開錠は出来ません。ドアスコープもついてないドアだったので、今回は2階の掃き出し窓から特殊工具を使っての開錠となりました。

更新日: 2022-01-12

松浦市内の一戸建てに住む40代くらいの女性から、「家の鍵を持って出るのを忘れてしまって。家族も出かけてしまって入れないので開けてもらいたい。」とお困りの電話がありました。

お昼ごろの電話でしたが、ご家族は仕事で夜中にしか帰ってこないそうで、待っていられないとお困りでした。そのため、松浦市担当の作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。女性から、「玄関の鍵は防犯性が高いので勝手口の方を開けてもらいたい」と申し出があったので現場で見せてもらいましたが、確かに玄関にはディンプルキーが付いていました。そして勝手口はピッキングで開けられるタイプだったので、そちらから鍵開け作業を行いました。

更新日: 2021-12-27

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギ穴に異物を詰められてしまい、カギが途中までしか挿さらなくなってしまったとお困りのお電話がありました。

築3年ほどの新しいお宅。電子錠と予備のカギが付いていて、電子錠は使えるのでドアを開けることはできるそうですが、近所のお子さんがカギ穴になにか入れたようでカギの方が使えない状態。松浦市担当の作業スタッフが50~60分ほどでお伺い。美和ロックのPSディンプルシリンダー2ヶ所同一が付いていて、両方のカギ穴に木くずが詰まっていました。修理も可能かと思われましたが、後日また効かなくなっても保証ができないため交換の方が無難だとご案内し、新しいカギに交換を行いました。

更新日: 2021-12-14

70代くらいの女性から、「鍵持たずに外に出たあと、なんでか鍵が閉まっちゃったんです。松浦市のビルなんですけどれくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

この日は風が強かったので、勢いよくドアが閉まった拍子にロックがかかったのかもしれないと言っていました。女性は携帯なども何も持っておらず、同じビルにお住まいの方に電話を借りて弊社に連絡をくれたそうです。時間は松浦市担当の作業スタッフが40~50分で行けたので、女性にはご自身のお部屋の前で待っていてもらうようにお願いしました。受付後の連絡手段がないため、事前に女性の服装などを確認させてもらい、その後無事に落ち合うことができました。

更新日: 2021-12-08

松浦市のアパートにお住まいの60代くらいの男性より、玄関のカギを紛失してしまったので作業に来てもらえないかと玄関開錠のご依頼がありました。

おそらく今後カギは出てこないと思うので、防犯のためカギ交換もしてもらいたいのと、大家さんに渡しておくためのカギも追加で作ってほしいとのことでした。松浦市担当の作業スタッフが近隣で作業中だったため、そちらが終わり次第40分ほどでお伺いしました。カギはMIWAのU9RA。ドアスコープを使っての開錠を行い、同じ種類のカギに交換。もともと部品として付いている合鍵3本をお渡しし、作業時間20分ほどで終了しました。

更新日: 2021-12-02

松浦市の保育園の、保育士の女性からのご連絡です。鍵がなくて開けられない。園児ももうすぐ到着するので、非常に困っている。出来るだけ早く来てほしいが、時間はどれくらいで来られますか?とのお問い合わせです。

保育園の玄関。施設長が鍵を持って帰ってしまって、そのうえ今日は遠方に出張なので、鍵がないそうです。元々は自動ドアになっていたが、今は手動で開閉しているので、自動ドアの機能はないそうです。先生たちは、すでに全員到着しているそうです。松浦市担当の作業スタッフが20~30分で到着できたが、時間もないし、他に開ける場所もなく、破壊開錠で対応したそうです。施設長に連絡して、閉められないと困るので、シリンダーの交換をして終了したとの報告でした。

更新日: 2021-11-26

松浦市の一戸建てのお宅のお住まいの50代位の男性から「合鍵を失くしてしまったので新たに作ろうと思ったが、付属のカードがなく作れないので鍵を交換してほしい」とお電話をいただきました。

ご使用されているのはイスラエル製のマルチロックという鍵。付属のカードを再発行するために鍵を送ることが出来ない上、15年以上使用しているので防犯上鍵の交換をご希望でした。松浦市の作業スタッフが50~60分で色々な部品を持ってお伺い。しかし、マルチロックの鍵が使用しやすい上に、合鍵を勝手に作られないことや防犯性能が高いことがお客様の安心感につながっているようで、またマルチロックの鍵をご希望でした。30分程で上下二ヶ所の鍵交換が終了しました。

更新日: 2021-11-17

「朝の出勤時に、駅のホームに財布や免許証や家の鍵が入った袋を置き忘れた。仕事が終了したので、これから帰宅する。警察に届け出する前に、鍵を開けに来てほしい。」と、松浦市のアパートにお住まいという女性からのご連絡です。

実家に帰ったお土産をいつも持っているバッグに入れたらいっぱいになったので、鍵などを、いつもは使わない袋に入れて持っていたら、うっかり置き忘れたそうです。家の中に身分証や、カード類は置いていたので良かったとの事。松浦市担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いして、ドアスコープからの開錠をしてきたのですが、その後駅から落とし物で預かっていると連絡あったそうです。でも、受け取れるのは明日になるので、どちらにしても開けてもらってよかったと仰っていたそうです。

更新日: 2021-11-10

「玄関に入れなくて困っているので来てほしい。なんか変なんだけど、鍵は回すといつも通り開くのに、何かが引っかかっていて扉が開かない」とのこと。鍵が歪んでいたりはしていないそうです。「松浦市にはどれくらいで来てもらえますか?」とのお問い合わせでした。

60歳代の男性からのご連絡です。戸建ての家に住んでいる。こんなこと今までなかったし、鍵のせいだと思うが、よくわからないとの事。状況としては、デッドボルトあるいはラッチボルトの不良によって開かなくなっている感じです。松浦市担当作業スタッフが、30~40分でお伺いして作業しました。報告の内容としては、やはりデッドボルトが曲がって、ストライクにはまり込んでしまったようです。電動工具で切断して、ケース交換してきたそうです。

更新日: 2021-11-02

松浦市にあるマンションの一室のリフォームをしているが、玄関の鍵を紛失してしまったので、明日の朝、鍵を開けて交換もしに来てほしいとのお問合せです。リフォーム会社の男性からのご連絡です。

もちろんリフォームの契約書お持ちです。また、作業終了後には、ご本人が鍵の交換をされることになっているので、簡単な鍵でいいそうです。これから1ヶ月くらいかけて作業するが、明日の朝他の職人も来るので、遅くとも9時には来てほしいとの事。松浦市担当作業スタッフが8時半に向かいました。玄関は破壊開錠して、そこから鍵交換。MIWAのディンプルキーが付いていましたが、作業中だけの使用なので、比較的リーズナブルなMIWAのU9で取付完了しました。

更新日: 2021-10-26

「松浦市に本日引越してきた。玄関の鍵は1ヶ所付いているが、かなり劣化も見られるので古いと思う。新しい鍵への交換しておきたい。いつ頃来て交換してもらえるだろうか?」と、男性からの連絡です。

鍵の種類は何でもいいが、今付いている鍵には、MIWAと書かれていて、まっすぐした鍵と言われたので、ディンプルキーが付いているようです。見てからにはなるが、MIWAであれば、本日対応できるだろうと伝えて、松浦市担当作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。作業スタッフが見ても鍵の動作はかなり良くなかったので、交換は妥当な選択と感じたそうです。話もスムーズに進み、MIWAのディンプルキー1ヶ所交換を15分で終了できたそうです。

更新日: 2021-10-19

松浦市内の一戸建てにお住まいの男性から、「玄関の鍵が閉まらなくなることが度々あるので、修理か交換で見てもらいたい」とお困りの電話がありました。

不具合は1年ほど前から続いているらしく、今までに2回くらい鍵屋さんを呼んで修理をしてもらったそうです。しかし、日が経つと同じような症状を繰り返してしまう状態だということでした。不具合を繰り返すなら、交換してしまった方がいいのかもしれないですねとお伝えしつつ、松浦市担当の作業スタッフが見に行くことになりました。結果、鍵はもう20年以上使っているものだったらしく、かなり部品の劣化が進んでいたようなので、やはり交換することになりました。

更新日: 2021-10-13

自分でトイレのノブを交換していたが、まだ、トイレ側のノブしかつけていない状態で、ドアを押してしまったら、開かなくなってしまった。中に人はいない。直してほしい。松浦市にあり、同じ借家が3軒並んだ端っこのお宅だそうです。

「鍵の取り付けもなかなか時間かかって上手く出来ないし、結果この状況で、どうなっているのか全く分からないので取り付けもお願いしたい。」との事。担当作業スタッフが松浦市にある現場のお宅へ、40~50分で到着できました。まずはドアノブに損傷があると使い物にならないので、どうかなと思っていたそうですが、外したドアノブは使える状態だったそうです。全部取り外して最初から付け直すと、「本当に疲れた。最初から頼めばよかったのね。」と言われていたそうです。

更新日: 2021-10-05

20代くらいの女性から、「家に帰ってきたら鍵穴に鍵がささらなくなっていた。これでは家に入れないので来てもらいたい。」とお困りの電話がありました。お住まいは松浦市内のアパートでした。

女性は学生さんで一人暮らしをしているらしく、近くに頼れる人もいないため、突然のことに困り果てての電話だったようです。松浦市であれば対応できる作業スタッフがいるので安心してほしいことを伝え、到着まで30~40分ほど待ってもらうことになりました。その後現場で鍵を見せてもらいましたが、特に部品の不具合ではなく鍵穴の中の埃や汚れが原因での症状だったようです。そのため、鍵穴の洗浄にてスムーズに開けられるようになったと報告がありました。女性も安心していたそうです。

更新日: 2021-09-28

リフォーム会社の男性からです。以前お伺いした松浦市のお宅の男性から、「電気錠が閉まって、開かなくなっている。どうしたらいいだろうか?」と、相談されている。「出来るだろうか?」とのお問い合わせがありました。

松浦市担当の作業スタッフが、30~40分で、急いでお伺いすると、付いていたのは最新の玄関引戸カードキー錠。お取り扱いしていないカードキーで、不具合なので余計に対応していないと伝えたそうです。開錠に関しては、裏の庭側の窓の鍵、クレセントを特殊工具で開錠できたので、家の中には、入っていただけました。鍵に関しては、保証期間内のようなので、メーカーへ連絡して対応してもらうよう伝えたそうです。

更新日: 2021-09-24

店舗兼住居の住居のほうにエアコンを取り付けようと業者さんを呼んだ時、ドアの鍵は開いたがノブが回らず開かなかったと、松浦市にお住まいの50代くらいの女性から入電がありました。

業者さんは又来るよと言ってくれたので帰ってもらったとのこと。鍵穴に鍵をさして回すとカチャっと音はするので鍵自体は開いているものの、ノブを回してもドアが開かないようです。お客様いわくドアの隙間から見える側面についているラッチボルトが引っ込まないことが原因だと思うとのことでした。電話越しで何度も無理やり開けようとする音が聞こえたので、状況悪化しないように触らないでお待ちいただくようにご案内し、松浦市のエリアスタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2021-09-15

マンションの鍵交換をしたいのですが、見積もりに来てもらえますかと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市のマンションからお引越しをされる前だそうで、どこかで鍵を紛失してしまったそうです。

退去する際に、鍵を紛失してしまったことを大家さんに話したところ、防犯上危ないので鍵交換をしてくれと頼まれたそうです。大家さんに見積書を見せて許可をいただいてからの作業になるので、まずは見積もりを出しに来てほしいとのことでした。松浦市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、その日の14時ごろにお伺いすることになりました。その日は見積書をお渡しし、後日作業日程が決まったので再度お伺いして交換作業を行ったそうです。

更新日: 2021-09-07

松浦市のマンションにお住まいの40歳代位の女性の方からの電話連絡で、洗面所に入るドアの鍵が勝手にかかってしまって出入りが出来ないので困っているとの連絡がありました。洗面所とお風呂が使えないと困るとの事でした。

早速、お客様に状況をお聞きいたしました。少し前からドアノブがグラグラしているような感じがしたそうで、もしかしたら壊れているかもしれないと言っていました。早速、当社の松浦市担当が部品を持っての出動となりました。壊れて修理できなかったら、新しいノブに交換してほしいとの依頼でした。お客様にはいくつか部品も持っていくと案内。後で作業報告を確認すると、交換作業で終了となってました。報告によると、修理で直らないわけではないが、修理代と交換代はそれほど変わらないのでと案内をするとだったら交換してほしいとの事になったようでした。

更新日: 2021-08-31

鍵を紛失して家の中に入れないので、玄関の鍵を開けに来てほしいと、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市にあるアパートの3階にお住まいの方で、すぐに来てほしいとのお話でした。

携帯も手元にないそうで、近くの人に携帯電話をお借りして、こちらにお電話をいただいたそうです。「とにかくすぐに来てほしいです!」と焦っているご様子でしたので、すぐに松浦市担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。20~30分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります!青いトレーナーにグレーのズボンで家の前で待っています!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-08-24

家の鍵を紛失してしまって家の中に入れないので、玄関の鍵の開錠をしに来てほしいと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市の一戸建てにお住まいのお客様で、旦那様と二人暮らしだそうです。

鍵穴は一カ所。買い物に出た時に鍵を閉めて家を出たそうですが、帰ってきたときに鍵を紛失していることに気づいたそうです。旦那様は仕事に行っているので帰ってくるのを待つことも出来ますが、その場合夜になってしまうので先に来てほしいとのお話でした。松浦市担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると30分ほどで行けるとのことで、「助かります!すぐに来てください!」と安心したご様子でお客様にご依頼をいただきました。

更新日: 2021-08-17

松浦市の公共施設内にある喫茶店のゴミ捨て場の入り口のドアの鍵を失くしてしまって、開けっぱなしの状態になっているので新しい鍵に交換してほしいと40代くらいの従業員の方からお電話がありました。

10数年以上使用している倉庫のようなところの扉で、最後の1本だった鍵の行方がわからないとのこと。幸いにも鍵は開いているので出入りはできるものの、近辺で不審火等もよく聞くのでこのまま開けっぱなしにして帰るわけにはいかないとのことでした。松浦市の作業スタッフが60~90分で現場に到着。ドアにはGOAL製の丸いドアノブが付いており、真ん中に鍵穴があるタイプ。会社から同様の鍵に交換するように言われたようなので、今回はMIWAの玉座錠に交換し、新しい鍵を三本お渡しできたそうです。

更新日: 2021-08-10

松浦市のマンションにお住まいの60歳代位の男性の方からの連絡で、外出先で鍵と携帯を失くしたと交番の電話を借りてかけてきました。家に入れば鍵もあるので開けるだけいいのでお願いしたいとの事でした。

早速、当社の松浦市担当が出動いたしました。お客様とはこの後に連絡が取れないので、予約時間で現地待ち合わせとなりました。後で作業報告を確認したら、無事に開錠で終了となっていました。作業員からの報告ですと、現地に着いたら警察の方もいらして一緒に立ち合いして頂いたようです。防犯タイプのサムターンだったので、少し大変だったようですが、ドアスコープからのサムターン開錠で対応できたようです。

更新日: 2021-08-04

30代くらいの女性から、松浦市の戸建ての家の鍵、玄関と裏口の両方ともを今日すぐに全部新しく交換してほしい。訳あってなるべく目立たないように来てほしいとお電話ありました。

「事情があって、今使っている鍵を持っている人が勝手に入れないようにしてほしい。防犯性が高く壊されたりしないような鍵にしてほしい」とのこと。特殊な鍵でなければ、防犯性の高い鍵はいくつも持って行きますので、今日すぐに変えられます。目立たないようにということですが、車に鍵屋というロゴが入ってしまっているので、必要であれば離れたところに停めるなどで対応させていただきます。暗くなる時間でとの希望で、19時頃にお伺い、ディンプルキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-07-28

松浦市にある一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「家の鍵がおかしくなってしまった。開かないので家に入れないんです…」とお電話がございました。

玄関の鍵が壊れたとのこと。詳しく状況をお伺いすると、手元に鍵は持っている。鍵穴に挿さるが、くるくると動いてしまい全く開かないとのこと。別の鍵で試してみても同じようになってしまうとのこと。無理に動かさずそのままの状態でお待ちいただくようお話。松浦市エリアの作業スタッフに確認して、30分ほどで向かわせました。破錠開錠+シリンダー交換にて、トラブル解消したとのこと。

更新日: 2021-07-20

「自宅兼デーサービスのセンターが一緒になっている戸建の鍵交換をしてほしい」とのご連絡をいただきました。「松浦市になるけど、何時くらいに来てくれます?引き戸の鍵は交換出来る?」との事。

引き戸の鍵で、昔、鍵を失くしてから使わないようにしていたので、かなり長い間、開かずの扉だったそうです。出入りは、裏の勝手口からしていたので、支障はなかったが、勝手口の鍵の調子が悪くなってきたので、玄関の鍵交換した方がいいかなと思い、連絡いただいたそうです。松浦市担当の作業スタッフが、30~60分で向かいました。新しいYKK apれん樹 ウエストディンプル 2箇所交換でご案内したのですが、取り寄せに2週間かかることや料金などをお話しして、現在ご検討中です。

更新日: 2021-07-13

松浦市内のマンションに住む40代くらいの男性から、「家の鍵を失くしてしまったみたいで入れなくなってしまいまして。これから自宅に帰るんですけど時間あわせて来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

思い当たるお店などへ探しに行っていたそうですが、どこにも届いていなかったそうです。それで諦めて今から自宅に戻るところだというので、男性が自宅に着く1時間くらいに合わせて、松浦市担当の作業スタッフを手配することになりました。その後現場では、鍵は防犯性の高いMIWAのディンプルキーが上下に2ヶ所付いており、鍵穴からやのぞき穴から開けることはできないタイプだったようです。そのため、鍵穴を電動工具でくり抜いての作業になったと報告がありました。

更新日: 2021-07-07

松浦市の30代くらいの男性から「アパートの部屋の鍵を落としてしまった。窓があいていたので隣の方にお願いして、家の中にはなんとか入れているが、同じ鍵を作ってほしい」とお電話ありました。

「スペアキーがあったはずだが見つからず、鍵を渡している同居人とも連絡がつかずに困っている。鍵の番号がわかれば作ってもらえるとネットで見た」と言われてます。お伺いして同じ鍵を鍵穴からお作りすることはやっていませんので、鍵が1本もないのであれば交換して新しい鍵のご用意になるとご案内。鍵があって、お時間お待ちいただけるのであれば鍵のメーカーや番号から合鍵としてお取り寄せできる場合もあると伝えました。もう少し探してみると検討後、鍵が見つかったので今回は大丈夫だとご連絡ありました。

更新日: 2021-06-30

「家の中の室内ドアの鍵を失くしてしまい、開かなくなってしまった」と、松浦市にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。レバーハンドルの取っ手の上に鍵穴があるタイプとのことでした。

室内なので、実際には鍵は開けっぱなしの状態だったようですが、部屋の換気をしている時に風の勢いでドアがバタンと閉まって、その際に鍵がかかってしまったようです。もともとは差し込む鍵はあったけれども、どこにあるのか全く記憶がなく、色々探してみたけれど見つからないので開けてほしいとのことでした。お部屋は寝室なので、開けてもらえないと眠れないとお困りでした。もう夕方の時間帯だったので、早急に行ける松浦市の作業スタッフを確認し、最短の30~40分で向かうこととなりました。

更新日: 2021-06-23

マンションを購入したので鍵の交換をしてもらいたいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市の分譲マンションの11階のお部屋を購入したそうで、早めに交換をしたいとのお話でした。

せっかくなら、防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのご希望でした。分譲マンションなのでまずは見積もりを出してもらって管理会社に確認したいので、見積もりだけ今日お願いしたいとのことです。松浦市担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、本日13時頃でお伺いできるとご案内しました。「今日そんな早く来ていただけるんですか!」と驚いたご様子でご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-06-16

カバンを紛失してしまい家の鍵がないので、家の中に入れなくなってしまったと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市のアパートにお住まいのお客様で、交番からお電話をかけてきてくれました。

家の鍵も携帯電話も全てカバンの中に入れたままカバンを紛失してしまったので、交番に紛失届を出しに行き、その交番で電話を借りて、こちらにお電話をいただいたそうです。松浦市担当の作業スタッフで、最短で向かえる者をお調べすると、30分前後で向かえる者がいたので、お客様にご案内。「助かります!歩いて15分ほどなので、私もすぐに向かいます!」と言ってご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。

更新日: 2021-06-09

松浦市の団地にお住まいの40代位の男性の方からのご連絡。家の鍵をどこかに落としたか分からないが、ポケットになかった。家に入れないので開けてほしい。家に入れば合鍵があるので開けるだけでいいとの事でした。

少し夜遅い時間でのご連絡でした。帰宅途中で紛失したので、帰ってきた道を探したり、立ち寄ったお店にも戻って聞いたりしたけど、見つからずとのことでした。もう探すのはあきらめて、お電話いただいたようです。早速、松浦市担当の作業スタッフがお伺いしました。後で報告をみると、今回は鍵穴からのピッキング開錠で作業終了となっていました。特殊開錠ではなかったので、作業料金もそれほど高くなく作業終了となり、お客様も良かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-05-31

松浦市のアパートにお住まいに30代くらいの男性の方からのご連絡。スマホで検索して電話したと言ってました。アパートの鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの内容でした。

お時間をとても時間を気にしてました。よくよく聞くと、他の鍵屋さんに今頼んでいるが、60分くらいで来ると言っておきながら既に90分かかっているそうです。電話したら遅れていてまだ時間がかかると言われて困っているとのこと。もう信用できないので、他の鍵屋さんに連絡を入れてみようと思って、当店にお電話いただいたそうです。こちらは、松浦市担当の作業スタッフが30~40分で行けると伝えると、すぐに依頼に。急いで出動することになりました。後で作業報告を見たら、時間通りに到着し、無事に開錠作業を終えたようです。

更新日: 2021-05-26

玄関の鍵の交換をしていただけますか?と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。交換をご希望の場所は、ご自宅ではなく、松浦市にある亡くなった叔父様のお宅の玄関の鍵だそうです。

叔父様が亡くなった際に鍵を受け取り、今も持っているそうですが、故障してしまったのか、鍵を挿しても施錠できない状態とのこと。もう古いこともあり、交換をしたいとのご希望でした。松浦市担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、本日行けるお時間をお調べしました。本日15時ごろでしたらお伺いが可能なので、お客様にご案内。「では、私もそれくらいの時間に現場に向かいます」と言っていただきました。現場では、無事に作業スタッフと落ち合えたようで、安心しました。

更新日: 2021-05-19

松浦市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが壊れてしまったので来てもらえないか?という作業のご依頼がありました。

裏の窓が開いていたのでなんとか家には入れたそうですが、カギが外からも内側からも開かず、家から出ることができない状態。出かける予定があったようですが、とりあえずキャンセルしたそうです。週末で松浦市の作業は少し混み合っていましたが、40分ほどで向かえる最短の者でご案内し、このお時間でご依頼いただきました。何十年も使っているカギだとのことで、内部の劣化もあり、新しいカギへの交換をご希望だったため、カギ開け後にそのままカギ交換も行いました。

更新日: 2021-05-12

「マンションの掲示板に以前から鍵穴のいたずらが増えているので注意という紙は目にしていたが、実際にやられてしまって困っている」と、松浦市のマンションにお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

今日は休日なので出かけようと、家の鍵を閉めようとしたら、鍵穴の中に鍵が入らず。違和感があったので覗いてみると、木の枝や木屑が詰め込まれていたようです。これでは鍵穴に鍵がささらずに出かけることが出来ないとお困りでの連絡でした。マンションの管理会社と警察には連絡し、現場も見てもらったとのこと。「おかげで一日丸つぶれです・・」とお客様すでに疲れている様子でした。近くにいた松浦市の担当の作業スタッフが20~30分後に到着。鍵穴内部の異物除去からクリーニングも実施、対処法もアドバイスさせてもらったようです。

更新日: 2021-04-27

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵が開かなくなってしまって、入れないので開けてほしいんですが、対応してもらえますか?」とのお電話がありました。

玄関の鍵は2ヵ所ついていて、上の鍵は開いたけど、下の鍵が開かないとのこと。2か月くらいご実家に帰省してたらしく、家を出る際はスムーズに開け閉めで来ていたようですが、帰ってきたら開かなくなっていたとお困り。引っかかる感じがするようです。すぐに30~40分で松浦市担当の作業スタッフを手配。一応ピッキング作業を数分してみると、若干の手ごたえがあったので、粘ってみました。少し時間はかかりましたが、なんとか開きました。開いた後は、鍵穴の清掃、クリーニングなどの修理をし、スムーズに開け閉めできるようになったとのことです。

更新日: 2021-04-21

賃貸アパートの鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てほしいと40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。松浦市にあるご自宅アパートで、家の中に入れず、困っているのでこちらに電話をしたそうです。

鍵で開けるタイプではなく、テンキー式の電子錠だそうです。番号を忘れてしまって中に入れないとのことでした。松浦市担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30~50分で向かえるとのことでしたので、お客様に案内。「車の中で待っているので、到着前に電話してください」と、ご依頼をいただきました。35分ほどで到着し、10分ほどの作業で無事に家の中に入れたとのこと。「ありがとうございました。助かりました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-04-06

「玄関の鍵を元々ついていた鍵から防犯性の高いディンプルキーに交換したけれども、引っ越すことになったので元の鍵に戻してほしい」と、松浦市のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

鍵を交換するときにマンションの管理会社に許可をとると、引っ越すときに元の鍵に戻しておいてくれれば問題ないと言われたので、元の鍵に戻したいとのご希望。部品は全部取ってあるようです。また、今使用している鍵を引っ越し先に取り付けられたら使用したいので、取り除いた部品はお客様に渡してほしいとの依頼でした。明日の引っ越しですが、作業は今日してほしいとのことで、すぐに松浦市の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。全部品しっかり揃っていたので、元の鍵に戻す作業は問題なく完了したようです。

更新日: 2021-03-31

40代くらいの男性からのお電話。「鍵を交換してほしいんですが、今日は来られますか?」とのお問い合わせ。どうやら、何度かお伺いしたことがあるリピーターさんのようです。場所は、松浦市でした。

マンションの一室を事務所として使っていて、人の出入りがあった際に定期的に交換のご依頼をいただいてる方でした。今回も「人の出入りがあったので交換したい」との依頼。「今日は時間の融通が利くので今日来てもらえたら」とのご希望でした。松浦市担当の作業スタッフに確認し、40~60分で手配。元々はMIWAの鍵がついていたので、新しい鍵も同じMIWAの鍵に交換し、合鍵もすべてお渡しました。「いつもありがとうございます、すぐやってもらって助かってます」と感謝されたとの報告がありました。

更新日: 2021-03-24

松浦市のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を開けてほしいのですが」とお電話あり。なるべく早めに来てほしいとのことで、すぐに受付しお時間など調べました。

鍵開けということで、鍵は紛失か?あるけど開かないのか?など聞くと、紛失してしまったとのこと。鍵穴1ヶ所で、ディンプルキーがついてるようですが、覗き穴があるそうです。お時間お調べし、最短で30~50分ほどで行ける作業スタッフがいたので手配。実際に鍵を見させてもらい、鍵の内側のつまみ部分について詳しく聞くと、防犯対策はされてないようでした。覗き穴もはずせるタイプだったので、覗き穴からの特殊開錠で壊さず開けることが出来たとのことです。

更新日: 2021-03-18

「玄関の鍵が開かなかったので、力任せに回したら折れてしまった。玄関も開かないままになっている。何とか鍵は抜いたが、開かないので来てほしい」と、松浦市のマンションにお住まいの女性からのご連絡です。

作業スタッフが30~40分で向かうので、お待ちいただくように、お伝えしました。駐車場の車の中でお待ちになるとの事です。作業スタッフが到着すると「合鍵は家の中にあるので、何とか壊さずに開けてほしい」と言われたそうです。ドアスコープが付いていたので、まずはそこから開錠して、開いたところで、鍵を分解して、洗浄。合鍵で開閉したら、問題なくできたので、とりあえず鍵穴については、様子見となったそうです。

更新日: 2021-03-10

松浦市のアパートのカードキーを失くしてしまった。家の中のサムターンというのも、管理会社から防犯サムターンというものだと聞いている。これって開けることできないんですか?壊すようですか?とのお問合せです。

まず、松浦市担当の最速の作業スタッフは40~60分で到着。そのくらいの時間だったら待てるということで時間は了承とのこと。防犯サムターンは、もちろんできる作業スタッフが向かうが、確実にできるかどうかは見ないと分からないので、あとは、アパートの1階ならば、窓の鍵の開錠も可能とお伝えしました。結果報告を確認したところ、ドアスコープを外して、防犯サムターンで開けたようです。プッシュ式のサムターンでしたが、専用工具で開錠。破壊開錠が回避できたので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-03-02

トイレのノブが開かなくなったと、60代くらいの女性からのご連絡を受けました。中に人はないのに、なぜか開かなくなってしまったそうです。「鍵も閉めたことないのに、こんなことあるんですね。古いからかな。直せますか?」とのお問合せでした。

まずは開錠して、その作業内容によって、修理になるのか交換になるのかご案内するようになるとお伝えして、松浦市担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。作業としては、部品が食い込んでしまっていたので、工具で切断するほかに方法がなく、お客様にその旨をご説明したところ「開けてもらいたいので、それでお願いします。ノブは交換できるのかしら?」と言われたので、破壊開錠して、ノブ交換をして、作業は終了できたそうです。

更新日: 2021-02-26

松浦市に貸家を持っているという50代くらいの女性から「入居者さんから鍵の調子が悪いという話を聞いていたが、本格的に悪化してきたみたいなので、修理か交換してもらえますか?」とご連絡をいただきました。

大家さんは遠方に住んでいるため、立ち合いはできないとのことでした。玄関は引き戸で、真ん中に鍵穴があり。外側からは鍵で開閉し、内側からはレバーのようなものを上げ下げするタイプのようです。外側からも内側からの開閉がしにくく、今はかなりの時間を要するとのこと。松浦市担当の作業スタッフが、すぐに30~40分で現場に行くこととなりました。もう30年近く使用したようで修理は不可能だったため、ウェストの万能引違錠に交換し、鍵のランクも防犯性を考え高いものを選択されたようです。

更新日: 2021-02-17

鍵が抜けない。引き戸の真ん中にあるメインの鍵ではなく、 端についている鍵がおかしい。 家の中には入れているそうです。 場所は松浦市になるが、これから来てもらえないだろうかとのお問い合わせです。

ご家族の方がいたので他の場所から入ったが、鍵は何をやっても抜けないそうです。もうさわらずにそのままにした方がいい、折れたりすると作業が大きくなって大変だとご案内し、作業スタッフが30~40分で向かいました。鍵は、工具で簡単に抜くことはできたようです。内部の部品が出てきていたので、それに挟まってしまって、抜けなくなってしまったことが原因だったようです。内部の調整をして、しばらくは、お使いになれるだろうとお伝えしてきたそうです。

更新日: 2021-02-09

松浦市の一戸建てにお住いの高齢の女性からのご連絡。「出先で家のカギを紛失してしまい、主人がいたので家には入れたが、物騒なので早めにカギを交換したい」とのお問い合わせでした。

築50年ほどの戸建て。だいぶ前にも子供がカギを失くした時に1度カギ交換をしたことがあるように思う。家のことを頼んでいた工務店さんも廃業してしまったので、娘に調べてもらいお電話しているとのことでした。松浦市担当の作業スタッフが別件対応中でしたが、作業後60~80分ほどあれば向かえそうだとのことだったので、このお時間でご依頼いただきました。ご主人にもお立ち合いいただき、ご希望の部品で交換を行い、新しいカギの使用方法をていねいに説明して30分ほどで終了しました。

更新日: 2021-02-03

不動産会社の男性から「弊社が競売で購入した物件があるんですが、そこの鍵が購入時からなくて入れない状態なんです。なので、開錠と鍵交換をお願いしたいと思うんですがお願いできますか?」と電話がありました。その物件は松浦市内の戸建てだということでした。

まず、ちょうど一週間後にその物件へ行く予定があるということだったので、その日に松浦市担当の作業スタッフが行けるよう予約を取りました。当日は、男性の身分証の他に現場の登記簿謄本などをお持ちいただき、身分確認をした上で作業を行いました。玄関には鍵が1つ、玉座タイプの物が付いていたようですが、まずはそれをピッキング開錠し、その後新しい鍵へと交換しました。その際、防犯性が高いもののほうが良いという希望があったようで、ディンプルキーのタイプへ交換したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-27

40代くらいの男性から「管理会社の者なんですが、管理している松浦市のテナントの裏口の鍵が開かなくて。今入れない状態なので開けてもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。

現場には、男性の他にそのテナントに入っている店舗の方もいて、みんな入れなくて困っているということでした。そのため作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。鍵は元々調子が悪かったそうで、ついに開かなくなってしまったという状況だったようです。到着後に作業スタッフが見たところ、劣化による不具合だったようなので、開錠後はシリンダー交換もすることになったと報告がありました。

更新日: 2021-01-20

松浦市内のマンションに住む40代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまって家に入れないんです。どのくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

まず、女性は時間を気にしていたようだったので、近くの作業スタッフが30~40分で行けることを案内。「それくらいだったらマンションの近くで待ってます」と言ってくれたので、向かうことになりました。受付時に「これ開けてもらう時に壊しちゃうのかな?」と不安そうにされてましたが、作業としてはドアスコープから開けられたようなので、壊さずに済んでホッとした様子だったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-01-13

30代くらいの男性からのお電話。「鍵がないので、家の玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りです。お住まいは松浦市のマンションでした。

鍵を持たずにコンビニに行ってたらしく、その間に奥さんが鍵を閉めて出掛けてしまったみたいです。マンションでしたが、共用のオートロックはないとのこと。朝の通勤で混み合う時間帯でしたが、何とか30~50分で行ける作業スタッフがいたので手配。マンションすぐ前の公園で待ってるとのことで、到着前にお電話して伺いました。それから玄関の鍵見させてもらうと、ディンプルキー。幸いドアに覗き穴がついてたので、専用工具を使って特殊開錠となりました。壊さず開けられてお客様もホッとしたようでした。

更新日: 2021-01-05

松浦市の商業施設内のテナントの入口ドアのカギを交換してもらいたいと、店舗従業員の男性からのご依頼がありました。急ぎではないので後日でいいとのことです。

前のテナントさんのカギのままなので、防犯上で新しいカギに交換したいとのご希望。前のカギは預かっているので開けられる状態ではあるそうです。観音開きの扉でカギは真ん中に1ヶ所付いているもの。お急ぎではないとのことだったので、ご希望の日時を伺い、合わせてご予約を取りました。カギのメーカーは分からないそうで、ただあまり見ない形のカギだと言っていたため、万が一現地で合うものがなければ、取り寄せになる可能性もあるとお伝えしておきました。

更新日: 2020-12-23

松浦市内のマンションに住む60代くらいの女性から「ベランダの窓の鍵なんですけど、それが動かなくなっちゃったんですよ。油差してもみたんですけどダメで。直せるかしら?」とお困りの電話がありました。

滑りをよくしても症状が良くならないとなると、部品交換になる可能性があることをお話しし、松浦市担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。その後現場にて、窓の鍵、クレセントを見せてもらいましたが、かなり古いタイプのものだったらしく、経年劣化による不具合だったようです。そのため、やはり修理ではなく新しいクレセントに交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-15

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「家の玄関の鍵なんですけど、1本鍵を失くしたので交換したいんです」とお電話がありました。お家の出入りは出来てる状態でした。

どうやら玄関の鍵は電子錠と鍵穴がついてて、その鍵穴の方の鍵を交換してほしいとのことでした。今出かけて帰ってきて、この後は在宅してるので今日来てほしいとのこと。ちょうど松浦市内で、別のお客様の作業が終了したので、すぐに30分くらいでお伺い出来ました。それから鍵穴を見させてもらい、合う部品、ご料金などお話し、MIWAのU9に新しく交換しました。

更新日: 2020-12-09

松浦市の男性から連絡がありました。「上下2か所鍵が付いているドアの鍵の交換というのは、今日すぐに出来るものなのだろうか」とのお問い合わせ。「今は特に不具合はないが、泥棒に入られてしまった。警察の検証も済んで、落ち着いたら、鍵が不安」とのことでした。

近所の数件が荒らされて、金品も盗られたそうです。その際にクマのキーホルダーに付けていた家の合鍵も持って行かれている。非常に不安なので、即刻、鍵の交換してほしいそうです。さっそく、作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。ディンプルキーが2ヶ所付いているそうです。お金も持って行かれたので、今から、銀行でお金をおろしてくるそうです。作業結果としては、在庫を持っていたMIWAのディンプルキーの交換をしてきたそうです。鍵の交換が無事に終わると、お客様も少し落ち着いたと仰っていたそうです。

更新日: 2020-12-01

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が中からも外からも開かないので、見に来てもらえますか?」と問い合わせがありました。中からも外からも開かない、というのはなかなかのレアケースです。

お電話口はご主人。帰宅して、鍵を開けようとしたら、空回りして開かず。たまたま奥様が家にいたので中から開けてもらおうと思ったら、なんと内側からも開かず。そのためお庭の窓を開けてもらって入ったそうです。とりあえずお家には入れてるとのことでこちらも安心。40~60分で行ける作業スタッフを手配しました。まずは開ける作業から取り掛かり、鍵穴内部の部品がおかしくなってたので両方から開かなかったようです。ただ修理は出来ない状態だったので、交換の提案をしました。玉座のタイプだったので、玉座とケースに少し加工をし、無事交換も終了したと報告がありました。

更新日: 2020-11-25

松浦市にお住まいの男性から問い合わせがありました。鍵が空回りっぽくなり、何とか開け閉めしながら使っているが、もう限界の様だとのこと。2か所あると言うことですが、もぅ1ヶ所も壊れているそうです。

「多分交換だよね?どれくらい料金かかるか心配なんだよね」とのことです。作業スタッフが30~40分くらいで向かえるので、相談してみてはどうかと伝えました。「相談だけでもいいの?」とお客様。「もちろんです。料金合えば、修理か交換で作業も出来る」とご案内。状況的には1ヶ所は修理は難しいので、片方を修理するとか色々相談。でも「古いし開閉に相当苦労したから、交換しちゃう」と作業依頼して頂けたそうで、ディンプルキー2か所取り付けして来たと報告ありました。

更新日: 2020-11-17

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギが開かなくなってしまい、家に入れなくなってしまった。今から来てもらうことはできますか?とお困りのお電話がありました。

カギはお持ちだそうで、差し込んで回せるが扉が開かないとのこと。あまりガチャガチャいじらず、触らず待たれるようお伝えし、担当の作業スタッフ数名に確認を取りましたが、全員作業に向かっており、最短のご案内が60~80分でした。お客様にお伝えしたところ「他を調べるのも大変なので待ってます、お願いします」とご依頼いただけました。夕方のお時間帯でしたが、到着前にはお電話するので、どこか近くのお店などでお待ちいただくようにとお伝えしました。

更新日: 2020-11-09

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が中からも外からも開かないので、見に来てもらえますか?」と問い合わせがありました。中からも外からも開かない、というのはなかなかのレアケースです。

お電話口はご主人。帰宅して、鍵を開けようとしたら、空回りして開かず。たまたま奥様が家にいたので中から開けてもらおうと思ったら、なんと内側からも開かず。そのためお庭の窓を開けてもらって入ったそうです。とりあえずお家には入れてるとのことでこちらも安心。40~60分で行ける作業スタッフを手配しました。まずは開ける作業から取り掛かり、鍵穴内部の部品がおかしくなってたので両方から開かなかったようです。ただ修理は出来ない状態だったので、交換の提案をしました。玉座のタイプだったので、玉座とケースに少し加工をし、無事交換も終了したと報告がありました。

更新日: 2020-11-05

松浦市の団地に住んでいる叔母様の家の鍵についてのお問い合わせ。古い団地で、今朝急に玄関の取っ手が取れてしまったので、鍵ごと交換してもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。お電話くださった女性も立ち合う予定だとのことです。

叔母様は足が悪く、ヘルパーさんが来る時間などもあるので、とりあえずどれくらいの時間で来てもらえるのか?とまずお時間が知りたいとのことだったので、近隣にいる作業スタッフに確認したところ、30~40分で向かえる者がおり、このお時間でご案内しました。「そんなに早く来られるのね、それならお願いします」と快諾いただき、お伺いすることになりました。現場でドアに合う鍵をいくつかご案内。お客様のご希望のものに交換したとのことです。

更新日: 2020-10-27

松浦市のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「家の鍵を一本紛失してしまったので、防犯のためにも交換したいんですが」とのご相談。ご家族が在宅だったので、お家の出入りは出来ているとのことでした。

オートロックはないマンションでした。お家の近辺で鍵を落としてしまったようで、悪い人に拾われていたらと思うと不安なので、念のため交換したいとのこと。「午後からは用事があるので、もし午前中に来られるなら今日お願いしたい」とのご希望。近くにいたので、30分くらいで伺いました。鍵のことはあまり分からないようで、色々とご説明しながら相談して、ピッキング防止のディンプルキーへ交換し安心した様子でした。

更新日: 2020-10-21

松浦市の一戸建てにお住まいの女性より、自宅の鍵が挿しても回らず、家に入れないと公衆電話からお電話がありました。携帯を持たずに犬の散歩に出てしまったところだそうです。

30分程で向かえると案内したところ、その時間でお願いしたいとのことでした。玄関の前で待たれるかとお聞きしたところ、車の中で待てるそうで、目印としてお車の車種やナンバーを確認しておきました。もし時間を過ぎても作業スタッフと会えない場合は、再度フリーダイヤルからお電話いただくようにとお伝えしておきました。新築のお宅だったため、玄関とは別の場所から開錠し、玄関の鍵交換の見積もり書をお渡ししてきたとの報告がありました。

更新日: 2020-10-13

「玄関の鍵を買い物の途中で落としてしまったようで、バッグの中を探しても、ポケットの中を探してもないので、開けてほしい」と、松浦市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性からご連絡がありました。

買い物をした店舗や交番にも行き、調べてもらったが見つからなく、交番で鍵屋の電話番号を聞いて、こちらにお電話をいただいたようです。玄関は横にガラガラ引く引き戸。真ん中の二枚のサッシが重なる部分についている鍵のようです。作業スタッフが現場に30~40分で到着。玄関真ん中の引き戸はディンプルキーだったため、勝手口の鍵を見せてもらうことに。丸い玉座の鍵で真ん中にギザギザの鍵を差し込んで回すタイプだったので、そこからピッキングにて開錠となったようです。

更新日: 2020-10-07

「玄関の鍵が、外側からはかかるが、内側からはかからないので修理をしてほしい。もし修理で直らないのであれば、交換になってもいいので見てください」と、松浦市の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

外側からは鍵の開閉ができるので、出かけることはできたそうです。今日はお仕事ですが明日はお休みらしく、できれば翌日の午前10時に来てほしいとのことで、10時~10時半に伺うことになりました。作業スタッフが鍵を見ると、完全に壊れてしまっていて、もうすぐ外側からの開閉もできなくなってしまう状態。するとお客様が「実は2年くらい前に、何かあったらと新しい鍵の部品を買っていたのがある」と持ってきました。作業スタッフが見ると、ぴったりとサイズも合ったため、そのままその部品に交換することに。部品代はかからず工賃だけ頂いたようです。

更新日: 2020-09-24

松浦市のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を持たずに、上の子の学校の送りに出たら、中から下の子が鍵を閉めてしまって家に入れない」と、かなり慌てた様子でお電話をいただきました。

鍵も携帯も持たずに出ちゃったので、お隣のママ友に携帯を借りているとのこと。家の中には1歳11ヶ月の子とまだ生後1ヶ月のお子様二人がいるようです。一生懸命「鍵ガチャッとして~」とドア越しに伝えたようですが、開けてくれない様子。「なんとかドア越しにあやして待っててくださいね」とお母様に伝え、こちらもなるべく急いで向かうと30分前後でご案内。作業スタッフが現場に到着すると、1歳11ヶ月のお姉ちゃんは泣き疲れて寝ちゃっていて、下の子もすやすや夢の中だったそうです。

更新日: 2020-09-17

松浦市の男性からの連絡があり、マンションのエントランスのオートロックが開かないと言われたので「オートロックは共有部分のため、開錠作業はしていない」とご案内。「あ、今ちょうど人が来たので入れました!」と切れたのですが、その直後に「家のドアの鍵もなかった」と再びお電話がありました。

お客様は大勢の方と一緒にいる様子。松浦市担当の作業スタッフが30~40分でお伺いするとご案内。お電話口がガヤガヤしていて、聞いていただけたか不安ですが、とりあえず向かいました。作業スタッフが到着して鍵を見ると、ディンプルキーが2ヶ所。鍵穴からは壊すのみになってしまうため、ドアスコープからの2ヶ所サムターン開錠です。幸い防犯タイプではなかったので、スムーズに開錠作業が完了したそうです。ただ、大人数に見守られての作業はやりづらかったそうです・・・

更新日: 2020-09-09

30代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしてしまって家に入ることができない」と、お困りの電話がありました。松浦市内の戸建てにお住まいで「最近引っ越してきたばかりなのに、もう失くしちゃって・・・」と意気消沈な様子でした。

鍵はその失くしてしまった1本しか持っておらず、合鍵を作っておかなくてはと思っていた矢先のことだったそうです。そのため、開錠後はシリンダー交換もしてほしいということでした。現場への手配は、男性の仕事が終わって帰ってくる20時頃にお願いしたいとのことで、夜間帯でのご予約となりました。玄関は引き戸だったようですが、ピッキングのできるタイプの鍵だったので難なく開錠し、その後の交換も、在庫のシリンダーですぐに対応することができたと報告がありました。

更新日: 2020-09-02

40代くらいの女性から「お店の入口の鍵を交換したいんですけど、お願いできますか?以前の使用者が鍵を持ったままなので、防犯のためにと思ってるんです」と電話がありました。お店は松浦市内のビル1階に入っているということでした。

お店は現在休業中ということでしたが、オープン日までに交換しておきたいというので、松浦市担当の作業スタッフが翌日の午前中に行くことになりました。当日、現場にて見せてもらうと鍵はGOALのディンプルキーが1ヶ所付いていたようです。防犯性の高い良い鍵が付いていたことから、女性から「同じタイプの鍵に交換してほしい」との申し出があったので、同タイプのGOALの鍵へ交換したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-08-26

「玄関の鍵が、挿すことはできるが、内からも外からも動かなくて、閉めることができなくなっている。家の中にはいるが、このままでは出かけることもできないから、見てもらいたい」と、松浦市にお住まいの60代くらいの女性からのお問い合わせです。

松浦市にお住まいとの事なので、担当スタッフの時間、40分後の到着をご案内しました。「これは、鍵の交換になるのかしら?」と、おっしゃるので、まずは修理の方向では見させていただくが、交換になる可能性もあるとご案内。修理のご希望のようです。作業スタッフが、見させていただき、鍵穴を洗浄してから、少し中の調整もしたところ、スムーズに開閉できるようにはなったようです。次回、同じ症状になったら、その時は交換された方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2020-08-19

「1歳半の子供が玄関のカギを内側から閉めてしまって、中で泣いているのですぐに開錠に来てくれますか?」と大慌ての状態で松浦市にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

入電者のお父様は携帯も家の中で、お隣さんから電話を借りてのお電話でした。出かけようとした矢先に玄関で靴を履かせて、先に荷物を車に積んでいる際に上下2か所あるうちの下の部分の鍵をカチャッと閉めてしまったようです。中で泣いているので、なんとか話しかけて開けてもらおうとしても全然聞いてくれないようです。なんとか外から話しかけてなだめてもらうようにお話してすぐにを30~50分ほどで作業スタッフを手配。35分くらいで到着できたため、玄関の鍵穴からピッキングですぐに開けると「パパ~!」と抱きついて来て、お父様もよやく笑顔が見られたようです。

更新日: 2020-07-28

松浦市のアパートにお住まいの50代くらいの女性の方からの連絡。鍵を落としてしまったらしく、家に入れないのでどうにか開けてほしいとの依頼でした。買い物に出かけてどこかに落としたか置いてきたか、わからないと言ってました。

夕方に家族と一緒に買物に出かけたとのこと。いつもだったら娘が家で待っているというのに、今日に限って一緒に出かけた時にかぎって、まさかの鍵の紛失・・・通った道のりを辿ってみたけど見つからなかったようでした。これ以上探していてもどうしようもないからと携帯のサイトから連絡をいただきました。急いで、担当の作業スタッフを向かわせ、無事に開錠となりました。ただ、防犯上鍵を交換したいとのことで、翌日に交換作業に行くことになったと、作業員から報告がありました。やはり、鍵の紛失は怖いですよね。

更新日: 2020-07-20

松浦市の賃貸マンションにお住まいの30代くらいの女性の方から「うっかり鍵を中に入れたまま自動で閉まってしまった」と連絡がありました。マンションはオートロック式の鍵で、カードで開け閉めするタイプとのこと。以前も同じことがあったようです。

ゴミ捨てにマンションの下まで行くところでのトラブルでした。両手にゴミ袋を持って外に出て、鍵はいつも通りポケットに入れたと思ったが入ってなかったと言ってました。前は鍵を持たずにコンビニに行って入れなかったこともあると言ってました。気を付けようと思っていたのに、と少し落ち込んでいる感じです。さっそく作業スタッフが40~50分で向かいました。カードキーなので壊して開けるとと思っていたようですが、今回は壊さずに作業完了し「ほんとに助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2020-07-14

松浦市の賃貸マンションにお住まいの30代くらいの男性から「鍵を外出先で落としてしまって、見つからずに家に着いた。不動産屋に聞いたら、新しい鍵に交換してもらってと言われてしまった」と、お電話がありました。

まずは開錠してから交換作業になると伝え、松浦市担当の作業スタッフがお伺いしました。お客様の家の鍵を確認したところ、ディンプルキーでした。不動産屋からも防犯性の高い鍵だと聞いていたようです。ディンプルキーは防犯性の高い鍵なので、鍵穴からのピッキングでの開錠作業は無理と説明。ご相談の上、ドアスコープから特殊工具を使っての開錠作業となりました。お客様も、鍵の交換にならなくて助かったと言っていたとのことでした。

更新日: 2020-07-07

松浦市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「自動施錠されてしまう玄関の鍵を持たずに外に出てしまった。どうにか開けてもらいたい」との連絡がありました。

何度か同じことをしてしまったことがあると言ってました。今日は家族が外出していて帰って来るのが明日になるし、たまたまコンビニに買い物に出ただけだからかなり軽装でいるので、急いでほしいとのこと。20~30分で担当の作業スタッフが出動しました。作業報告を見ると、鍵穴が2ヶ所あり、今回は鍵穴から鍵を1本作って開錠し、その鍵はお客様にお渡ししたとありました。お客様も「こんなことが出来るんだ」とびっくりしていたようでしたが「明日も仕事なので家に入れてよかった」と感謝されたそうです。

更新日: 2020-07-01

松浦市のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡で「鍵を職場に忘れてしまって家に入れないので開けてほしい」とのこと。ネットで検索して当店に連絡を入れて来てくれたそうです。

自宅の鍵を職場に忘れてしまった。職場の鍵も自宅の鍵と一緒に置いてきてしまっていて、他の人もみな帰ってしまったので取りに戻ることもできないとのことでした。今回は家の鍵のほうを開けてほしいとのこと。松浦市担当のの作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。後で作業報告を見たら、鍵が特殊な金属プレートの鍵でした。鍵穴からの開錠はできないものだったので玄関扉の小さな穴からの開錠となったようです。鍵穴を壊さずに開けられたのでお客様もホッとして「家に入れて良かった」と感謝されたそうです。

更新日: 2020-06-24

松浦市のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「鍵が閉まってしまった。とにかく急いで開けに来てほしい」と、とても焦った様子でお電話ございました。

鍵を持たずに外に出てきてしまった。その間に1歳半の子供が中から鍵を閉めてしまい、開けることが出来ないとのこと。電話の奥からお子様の泣き声が聞こえてきたので、早く手配しなければと思いました。松浦市の作業スタッフにすぐ確認し、最短20分ほどでご案内。急いで現場へ向かわせました。現場に着くと、中からお子様が開けてくれたようで、すでにトラブル解消していました。お子様に何事もなかったので安心しました。「ご迷惑かけてすみません」と、お客様は恐縮されていたとのことです。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から鍵についての問い合わせのお電話があり「お寺の玄関引き戸の鍵が調子悪いので、見てほしいんですが・・・」とお困りでした。お寺があるのは松浦市とのことでした。

調子が悪いのはどんな感じなのか聞くと、外から開ける時に鍵穴に鍵が入らないので開けられない状態。内側からの開け閉めは出来てるそうで「建物が25~26年くらい経ってるので鍵も古いし、交換も検討してる」とのこと。40~60分で手配し、お伺い。まずは修理から見させてもらい、修理での対応も可能だが、またすぐ同じような状態になるので交換の方がおすすめとお話し「じゃあ交換でお願いします」とのことで、新しい鍵に交換しました。

更新日: 2020-06-09

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「鍵が壊れそうなので、見に来てもらえないか?」とお電話がございました。ご自宅の玄関の鍵とのことです。

鍵は、まだ使えないわけではないが、壊れる予兆なのか緩くなっている気がするとのこと。前々から少し違和感があったようです。松浦市の作業スタッフに確認をとり、最短だと今から30分ほどでお伺い可能、もしくは明日でしたらお好きな時間で予約が取れるとお伝えすると、今日は少し忙しいので明日の午前中に来てほしいとのこと。お客様のご都合に合わせて予約を承りました。結果、サムターンの緩みが原因でした。緩んだネジの締め直しをしてトラブル解消です。

更新日: 2020-06-03

40代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまって、力いっぱい引っ張ってるんですけど全然ダメなんです。取ってもらえませんか?」と、お困りの電話がありました。女性は松浦市内のマンションにお住まいでした。

幸い鍵自体は開いたらしく、家の中には入れているということでした。そのため、松浦市担当の作業スタッフを40~50分で手配し、お家で待っていてもらうことになりました。現場で見せてもらうと、鍵は上下2ヶ所付いており、上の鍵穴に鍵がささったままになっていました。女性と作業内容などの話をしていると、少し前から上下とも調子が悪かったというので、2ヶ所とも鍵穴を分解し、点検修理をさせてもらいました。その際に無事に鍵も抜け、開閉もスムーズにいくようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-05-27

「家の中の部屋のドアが開かなくなってしまったので、できれば早い時間で来てほしい」と40代くらいの女性からのお電話。昔ながらの古い家に住んでいて、ドアには丸い握り玉のような取っ手がついているとのことでした。

外側に鍵穴はなく、内側の丸いポッチを押せば中から閉まるという鍵。何かの拍子に内側から閉まってしまったのだろうということでした。部屋の中に着替えやバッグ等全部入っているので開かないと出かけられないが、この後仕事に行かなくてはいけないので急いで来てほしいとのことでした。場所は松浦市のマンション。作業スタッフ30~50分後の到着になるとお話。「それなら少し遅刻くらいで済むと思うのでお願いします!」とのことで、ご依頼となりました。

更新日: 2020-05-20

現場は、松浦市にあるマンション。管理人さんの60代くらいの男性から「室内に鍵がある状態でロックがかかってしまって困っている」とお電話がございました。

マンションの管理室。詳しくお伺いすると、MIWAのU9がついていて室内なのでドアスコープがないとのこと。U9は基本ピッキングが出来ないと説明。松浦市の作業スタッフに状況を伝えました。破綻交換、もしくはドアに穴を開けてドアスコープを作り開錠になるかと説明。お時間は30~40分ほどでお伺いとなりました。作業は破綻開錠し、新しい鍵の取り付けとなったとのことです。

更新日: 2020-05-12

「玄関の鍵の調子が以前から悪いので見に来てほしい」と50代くらいの男性からお電話がありました。最近はテレワークになり自宅にいる機会も増え、ところどころ調子が悪い所や直さなきゃいけないところが目につくとのことでした。

松浦市にある一戸建ての玄関の鍵。玄関は押したり引いたりするドアで鍵穴は1か所、メーカーはMIWA。家を建ててから15年、一度も交換をしたこともなければ修理もしたことがなかったようです。かなり古いのでそろそろ限界かなと思っているとのこと。実際作業スタッフが現場で鍵を見ると、まだ修理で直ると思うが、そのうち鍵が開かなくなったりのトラブルに発展する可能性もあるとお話。「どうせお金がかかるなら古いし交換しちゃおうかな」と色々と相談した結果、交換の作業となったようです。

更新日: 2020-04-28

松浦市にある会社の代表だという50代くらいの女性からのお電話。会社の入口のドアのカギが前々から調子が悪く、ついに閉められなくなってしまったので、鍵屋さんに来てほしいとのことでした。

今日はもうこのまま帰られるそうで、入口の手前にもう1つ扉があり、そちらは閉めておけるので、明日の早めの時間に作業をお願いしたいとのご希望でした。翌日の午前中、9時くらいに向かえる者がいたため、こちらでご予約を取り、お伺いすることになりました。長年使っているので、この際、新しい物に交換してもらいたいとのことだったので、その場で新しいカギに交換。合鍵が多めに必要だとのことだったので、足りない分は合鍵作成し後日送らせていただくことにしました。

更新日: 2020-04-21

松浦市の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったので、開けてもらって、あと交換もしてほしい」とのお電話がありました。さっそく行けるスタッフを調べました。

鍵は上下2ヵ所ついていて、鍵1本でどちらも開け閉めできる同一キーを使用とのこと。帰ってくる途中で鍵を失くしてしまったようで、家の中にスペアもないそうです。お伺いのお時間が、60~90分かかる者と、30分くらいで行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。お伺いして実際に見させてもらうと、ついてる鍵はディンプルキー。幸い玄関のドアに覗き穴がついていたので、そこから特殊工具を使っての開錠。その後は、お客様と相談し別のディンプルキーに交換し、新しい鍵をお渡ししました。「すぐ来てやってくれて助かったよ」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-04-14

松浦市のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵が固くて開け閉めが不自由なので、修理してほしいんですが」とお困りでした。固いけど、現在はなんとか開け閉めできるようです。

鍵穴は上下に2ヵ所ついてて、上の鍵は大丈夫だが、下の鍵がカチャッといわず、かなりきつめにやらないといけないので「壊れる前に直しておこうと思って」と、お電話いただけたようです。お客様の予定を聞くと「午前中は出かけるので午後に来てほしい」とのことで、作業スタッフの予約状況を確認。午後一番が空いていたのでこちらで手配。鍵穴を見させてもらい、下の鍵穴のクリーニング、給油をし、外からの開け閉めも問題なくなりました。念のため上の鍵も見させてもらいましたが、上は大丈夫そうだったので、下の鍵穴のみの修理で作業は終わりました。

更新日: 2020-04-08

「家のゴミをマンションの1階にあるゴミ置き場に持って行き、家に入ろうとしたら鍵が閉まっちゃっていて、開かないので開けてほしい」と、松浦市のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

中には誰もいなく、ゴミ出しのみだったので鍵も携帯も持っていないとのこと。管理室で電話を借りての連絡でした。玄関の鍵はダイヤル番号を押した後に鍵を回すと開くタイプ。ダイヤルと鍵が連動しているそうです。「なんとか鍵を壊さないで開ける方法を・・」とのことで、作業スタッフが30~40分後に現場に到着。玄関のドアにのぞき穴はあり、廊下側に格子が付いた窓ガラスあり。特殊開錠で玄関の鍵を壊さずに開けることができたようです。「勉強になったわ~。これからはゴミ出しにも鍵を持っていかきゃ!」とお客様も細心の注意を払うと意気込んでいたそうです。

更新日: 2020-03-31

松浦市の古い長屋にお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵をなくしてしまって一本も鍵がないので、出かけられずに困っているとお電話がありました。窓が開いていたので、家の中には入れているとのことでした。

玄関の鍵は元々1本しかなく、その鍵をなくしてしまったとのこと。玄関は横に引き戸で真ん中に鍵がついているとのことでした。鍵穴からの鍵の作成は防犯上やっていないので、新しい鍵穴に交換して鍵をお渡しするとお話。「鍵は数本ほしいわ」というので、交換すると通常3本はセットで付いてきますとお話すると少し安心したようでした。すぐに伺える作業スタッフを探し60~90分後に到着。新しくWESTのの万能引き戸を取り付け。「これで毎日行っている整骨院にやっと行けるわ~」と、やっと外に出かけられるとお客様とても喜んでいたそうです。

更新日: 2020-03-25

松浦市のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「なんか鍵が開かなくて…おかしいんです。今から来てもらえますか?」とお電話がございました。

状況を確認すると、鍵を持っている状態で、家を出るときは問題なく閉められたが、今帰ってきたら鍵穴に刺さるけど固くて回らない。全然開く気がしないとのこと。今までそんなことはなかったようで、ご不安な様子でお話されていました。松浦市担当の作業スタッフに確認し、到着予定時間20~30分でご案内しました。「ありがとう!」とお客様。すぐにお手配しました。開錠後に修理をしてトラブル解消です。

更新日: 2020-03-13

松浦市のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から連絡で「トイレのノブが固くて回らなくて開けられない。トイレに閉じ込められてしまっている状態」とのこと。「この寒さでトイレの中は大変。どうにか早く開けに来て助けてほしい」との内容でした。

少し前からドアの鍵が引っかかる感じがすると言ってました。多分、壊れているのかなと思い、使用するときはドアに隙間を開けて使っていたようでした。ただ、今日に限っては考えことをしながらトイレに行ってバタンと閉めてしまったようです。あっ!と思ったけど時は遅しでドアノブがびくともしなくなってしまったようでした。さっそく、急ぎで向かいました。運よく今日はお友達が遊びにきていて、玄関の鍵は中から開けられるようでした。後で作業報告を見たら、ドアノブは外して鍵開け後、新しい鍵に交換。お客様もホッとしていたとのことでした。

更新日: 2020-02-28

松浦市の女性から玄関の鍵開けに来てほしいとの連絡がありました。単身赴任中のご主人を送ってきたが、ご主人が鍵を持ったまま帰って行き、奥様は、後で鍵を持たずに出てしまったことに気が付いて大慌てでの連絡です。

話を聞いているとかなり落ち着かれたので、最速でで行ける松浦市の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「良かった-、他に聞いたら明日になると言われてしまい困ってしまっていたんです。車の中で待つので、お願いします」とのこと。戸建てということでしたが、中に合鍵もある。玄関はディンプルキーで鍵穴からの開錠は難しい状況。勝手口も2ヶ所ともディンプルキーがついていたので、窓からの特殊開錠で鍵を壊すことなく、開けてきたそうです。

更新日: 2020-02-17

松浦市にある一軒家にお住まいの30代くらいと思われる男性から、「家の鍵が開かなくて、自宅に入れないんです…」とお困りのお電話を頂きました。ご家族で住まわれているそうですが、奥様とお子さんはご実家へ帰省中とのこと。

「数日は帰ってこないので…仕事もあるし、今日開けて頂けないでしょうか?」とお客様。お話をお伺いすると、玄関ドアについている鍵穴2ヶ所のうち1つが、鍵をさしても回らず開けられないといいます。すぐに現場状況を詳しくお伺いし、松浦市担当の作業スタッフに確認。本日30分ほどでお伺いさせていただけることをご案内しました。「勝手口とか窓とかもあるので、とにかく開けて頂ければ…」と必死なお客様。ベテラン作業スタッフを手配し、現場へ向かうよう指示しました。

更新日: 2020-01-31

40代くらいと思われる男性から「鍵のトラブルでご相談がありまして、お電話いたしました」とお問い合わせです。男性は松浦市にある社員寮の管理者だそうで、建物内の一室の扉の鍵が開けられない状態だそうです。

詳しく話をお伺いしたところ、部屋のドアに接着剤のようなものが詰められたそうで、鍵を差し込めない状態とのこと。ドアを開ける作業と合わせ、鍵交換も対応出来るよう、松浦市担当の作業スタッフに確認をとりました。本日60分前後で到着出来ることをご案内したところ、「助かります。他社で明後日と言われてしまったので、ぜひお願いしたいです」と言っていただきました。現場へお伺いしたところ、上下2ヶ所あるうち上部分の鍵穴が塞がれているようでした。扉を開けたあと、今までと同じようなタイプの鍵穴へ交換させていただき、無事作業終了です。

更新日: 2020-01-16

松浦市にお住まいという40代くらいの男性から、「鍵が壊れちゃったみたいで…」と暗い声でお電話を頂きました。鍵をシリンダーにさして回したところ折れてしまい、残った鍵の先端を取り出すためにお客様ご自身で分解をしたそうです。

鍵は無事に取り出せたそうで、分解したものを元に戻してスペアキーを差し込もうとしたとことろ、今度は鍵が使えなくなったとのこと。こういった場合は鍵の交換になる可能性が高く、まずは松浦市担当の作業スタッフに確認を取り、40分前後で現場調査へお伺いすることとなりました。お客様が分解した後に元に戻したという鍵を確認。部品が足りず、使用できる状態ではなかったため、シリンダー交換となりました。鍵の内部はとても精密なため、お困りの際はぜひ当社へご連絡ください。

更新日: 2019-12-27

戸建ての引き戸の鍵が固くて回らないと松浦市にお住まいの女性から連絡がありました。他の家族の鍵でも同じ状況。開錠後に修理か交換の作業になるだろうと伝えるが、もう少し自力で頑張ってみて、ダメなら連絡するとの事。

しばらくして連絡あり、なんとか鍵を回して家の中には入ったそうです。そこでやめておけばよかったのに、ドライバーで錠前を外して付け直してみたら、なんかおかしな状態になってしまった。もう来てもらわないと、鍵も閉められない。作業スタッフが30~40分で向かうので、そのままにしていただくようにとご案内。パーツもきちんと揃って、損傷もないようなので内部洗浄をして、取り付け直して元の状態にしっかり戻ったそうです。鍵の交換や分解は、それほど難しくはなさそうですが、素人がやって不具合が出ることも多いです。注意してください。

更新日: 2019-12-12

戸建ての引き戸の鍵が固くて回らないと松浦市にお住まいの女性から連絡がありました。他の家族の鍵でも同じ状況。開錠後に修理か交換の作業になるだろうと伝えるが、もう少し自力で頑張ってみて、ダメなら連絡するとの事。

しばらくして連絡あり、なんとか鍵を回して家の中には入ったそうです。そこでやめておけばよかったのに、ドライバーで錠前を外して付け直してみたら、なんかおかしな状態になってしまった。もう来てもらわないと、鍵も閉められない。作業スタッフが30~40分で向かうので、そのままにしていただくようにとご案内。パーツもきちんと揃って、損傷もないようなので内部洗浄をして、取り付け直して元の状態にしっかり戻ったそうです。鍵の交換や分解は、それほど難しくはなさそうですが、素人がやって不具合が出ることも多いです。注意してください。

更新日: 2019-11-29

松浦市内にお住まいの40代位の女性のかたから、玄関の鍵を追ってしまったと連絡がありました。いま、自力で鍵は抜けたががその後鍵がないので開けられないとのことでした。

今回のお電話は自宅兼隣が自分で経営されているレストランのオーナー様からの方でした。今、仕事もひと段落したので家に入ろうと思った矢先の事でした。まさか、今日から出かけてるとは思ってなかったようでした。家族で意思の疎通ができないとぼやいてました。とりあえずこれから40~60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認したら、どうやら上下2ヶ所のディンプルキーだったようです。かなり作業に時間はかかったが、ドアスコープの開錠でも特殊な物をもっていたのでどうにか開錠ができたとお客様と作業員もホットしたとコメントがありました。

更新日: 2019-11-15

松浦市に住んでいる叔母から連絡があり、自宅のカギを開けようとしたところ、カギが折れてしまってカギ穴から抜けなくなってしまった。カギが開けられず、中に入れず困っているので行ってもらえないかとご依頼がありました。

近隣の作業スタッフに確認したところ、60分程で向かえる者と、30分程で向かえる者の2名が見つかりました。叔母様は70代で、暑いので体調も心配だとのことで、早い方のお時間で、すぐに向かわせていただくことにしました。到着前にはお電話をするので涼しい場所で待たれるようにとお伝えしておきましたが、道路が空いていたため、20分程で到着することができました。もう50年も使っているカギだそうで、ご相談のうえ、カギ交換の作業になりました。

更新日: 2019-11-01

松浦市の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「会社の入り口の鍵が、閉まらなくなってしまって。内側からは開け閉め出来るんですけど、外から閉められないので、修理に来てもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

「昨日の夜にいきなり鍵がかからなくなって…。昨日は内側から鍵をかけて他の場所から帰ったんですけど、それだと不便なので今日中に修理してほしいんです」との事でした。松浦市エリア担当の作業スタッフは人数が少ないエリアであるため、今日中に行けるものは1名のみで時間60~90分でした。お客様にはそのままお伝えし「帰るまでに来てもらえるなら、全然待てますのでそれでお願いします」と依頼となりました。原因は外側のシリンダーの問題でした。分解洗浄で中の細かいゴミや汚れをクリーニングして、解決となりました。

更新日: 2019-10-23

30代くらいの女性から、「鍵を失くしてしまって家に入れないので来てもらいたい。あと、家の中に合鍵がなかったら交換もお願いしたいんですけど。」と電話がありました。松浦市内のアパートにお住まいということでした。

松浦市担当の作業スタッフに確認を取り、20~30分で到着できるように手配しました。行って鍵を見せてもらうと、特殊な種類の鍵ではなかったので、鍵穴からピッキングにて開錠作業をしました。その後、「合鍵があるか確認するのでちょっと待っててほしい」とのことで待っていると、しばらくして合鍵が見つかったようで、交換はとりあえず必要ないということでした。そのため開錠作業のみで終了となりました。

更新日: 2019-10-07

松浦市、一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。締め出しにあってしまったので、今から開けに来てほしいと焦った様子で入電がございました。

状況を確認。新築の一戸建て、中に鍵有、玄関にテンキー式の鍵がついていて、一定時間がくると自動でロックがかかる仕組み。鍵を持たずにうっかり外に出てしまったとのことでした。テンキーの他に鍵穴が2ヶ所。新築というのもあるので、特殊開錠になると思うと説明。夕方の時間帯でしたので最短40-50分ほどでご案内。「なるべく早く来てください!」とお客様。道路状況が空いていたので、予定時刻よりも少し早めに到着でき、無事開錠作業終了。

更新日: 2019-09-24

松浦市にお住まいの50代くらいの女性から玄関の鍵交換に関してお電話をいただきました。今は外側に鍵穴があり、内側には窓クレセント錠のようなクルッと半回転してかける鍵があるけど、そこの部分の鍵を交換したいとのことでした。

玄関ドアは引き戸になっていて、真ん中部分に鍵がついているとのこと。今は外側と内側が連動していないので、今後は連動して内側からはガチャっと上から下におろすような鍵がいいとのことでした。ご近所の家ではその鍵が主流で、前から同じようなものに交換しようと思っていたようです。ちょうど松浦市内で作業が終わったばかりの作業スタッフがいたため、20~30分でお伺いできるとご案内。この地域は引き戸錠のお宅が多いため、作業スタッフも在庫を何種類か持っていたため、すぐに交換できたようです。

更新日: 2019-09-10

松浦市の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家族が出かけてしまって、私は鍵を家に忘れていたみたいで、中に入れないんです。」とのご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

伺うと、家族の方は旅行に出かけてすぐには帰ってこないとの事。「仕事で必要な物があり、一旦帰宅したら、鍵を持っていないことに気が付いたんです。」との事でした。仕事で必要な書類があるとの事でしたので、早急に松浦市担当の作業スタッフに確認をお取りしました。作業スタッフが少ない地域ですので、お待たせすることもあるのですが、幸い20~30分でお伺い出来る作業スタッフがいたため、早急な対応をさせて頂けました。

更新日: 2019-08-26

「住まいは松浦市内だが、松浦市にも家があり実は前々日から松浦市に来ているが玄関の鍵が開かなくて困ってる。今日松浦市に帰りたいので、できれば急いできてほしい」と40代くらいの女性からお電話をいただきました。

松浦市の家の隣にお姉さま宅があり、中でつながっているので、お姉さまに窓を開けてもらって中には入れているようです。玄関の鍵が上下に二か所あり、鍵をさして回るけれどドアが開かないとのこと。内側からも開かないようです。作業スタッフを確認すると20分で伺える者がいたのですぐに伺うことになりました。「実は土曜から他社に電話していたけど、土日は無理って言われ、今日朝9時に再度電話来たけど今日も無理と言われちゃって。最初からお宅に電話すればよかったわ」とお客様ホッとした様子でした。

更新日: 2019-08-08

松浦市の戸建てを建築された会社の方からお客様に代わってのご相談、電子キーのタイプのカードキーを閉めた後に漏電してしまっていて開かなくなった。別の鍵穴もあるのでそちらを開けてもらうことはできますかとお電話ありました。

建築会社の方も「電子キーの設置についてはわかるので漏電の原因などの調査には入りますが、鍵穴のほうはいじることができないので開かないとどうしようもない。お客様もいつもそちらの鍵は使っていないので家に置きっぱなしだったからと困ってる」と言われてます。松浦市の担当が少ないもので、近くの鍵担当スタッフにも確認「本日かなり混み合っておりましてお伺いがかなり遅く17時以降になる」で一旦検討。その後、お客様から直接「他社にもかけたが来てくれるところがなかったので予約お願いします」とお電話ありました。

更新日: 2019-07-29

松浦市にお住まいという60代くらいの女性から、あわただしい様子でお電話がありました。お話をお伺いすると「玄関のドアが調子悪いのよ!見てくれないかしら!」と、玄関の鍵修理のご依頼のようです。

現場状況をお伺いすると、お客様はひとつひとつお話をしてくれました。昔一度防犯性の高い鍵に交換されたそうですが、そのドアノブがとれてしまったようです。開け閉め出来ているとのことですが、この連休中に直してしまいたいと仰っていました。修理や交換作業に対応している松浦市担当の作業スタッフが30~40分で到着できるとお客様にご案内したところ「じゃあお願いしちゃおうかしらね。すぐに来てもらえる?」とご依頼いただきました。

更新日: 2019-07-12

松浦市の訪問看護ステーションの30代くらいの従業員の方から、「入り口玄関の鍵を入れても回らなく、玄関が開かないのですぐに来れますか?」とお問い合わせのお電話をいただきました。

従業員の方々は裏口のドアから中には入れているが、一般の利用者の方は表からしか入れないのでお急ぎとのことでした。昔は自動ドアでしたが、ここ数年の間に自動ドアの機能が壊れてしまい、手動でドアの開閉をしていたようです。自動ドアの下にある鍵穴に鍵を差し込んでも回らなく開かないとのこと。すぐに手配をとり、松浦市近くの作業スタッフが40分程で到着。利用者の方を少しおまたせしてしまいましたが、皆さん快く待ってくれたようです。

更新日: 2019-06-27

松浦市のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を失くしてしまって、携帯も落としてしまったんですけど、何時位に来れますか?」とのこと。すぐに行ける時間を調べました。

お客様は携帯も失くしてしまったので、公衆電話から入電で、この後は連絡取れない状況でした。松浦市担当の作業スタッフが約60分前後でお伺いできました。幸いこちらのマンションはオートロックがないマンションでした。「連絡取れないのでお部屋の玄関前でお待ち下さい」と、服装もお聞きし、作業スタッフを手配しました。玄関の鍵を見させていただき、鍵穴からのピッキング開錠をしました。ベテランスタッフだったので、15分ほどで作業は終了。「早いですね!」とお客様もビックリしていました。

更新日: 2019-06-14

松浦市のマンションにお住まいのサラリーマンの男性から玄関の鍵のトラブルでご入電がありました。「鍵を挿して回そうとしたら鍵が折れてしまった」とのこと。開錠作業を希望し、仕事が終わってから来てほしいとのこと。

お話を聞くと、実は鍵が折れたのは朝だったとの事でした。通常に玄関の鍵をかけて出かけたが帰ってきて鍵を見たら折れていたとの事。まさか、鍵が折れるなんてと言ってました。折れた片割れは手元にあって、恐らく鍵穴に折れた片割れの鍵が詰まっていると思うのでその鍵を抜いて開けてほしいといったご依頼でした。ご帰宅がちょうどこれから1時間後くらいとおっしゃっていたので松浦市担当の作業スタッフを60分前後のお時間でお手配しました。現場で作業スタッフが状況を確認。今回は運よく鍵穴には傷も無く、合鍵でまた使えるとの事でした。

更新日: 2019-05-31

松浦市の集合住宅を1棟購入してオーナーになるという男性からの問合せ。建物内ある8部屋のなかで4部屋は鍵あるが、他4部屋の鍵がなくて開いたままになっている。鍵交換を日にち指定でしてもらいたいとのこと。

日程について松浦市の作業スタッフに連絡したところ、後日のご予約でお取りできました。ただ、契約等のことで、現在とても忙しく動いている。そのため4ヶ所の交換を、その日に終わらせてほしいとのこと。物によっては発注になるかもしれないため、鍵の種類を詳しく伺い、作業スタッフに連絡。違う種類で良ければ、在庫確保できるということで話がまとまる。後は実際に見てからとなりましたが、現場では4か所交換できたと作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2019-05-16

松浦市の老人ホームにお勤めの男性からご入電。「裏口の鍵の調子が悪く開きにくくなっているんです」とのこと。お話をお伺いすると以前も同じような症状になり、クレ5-56で様子を見ていたようです。ゴミ出しなどで頻?に使用するドアなので早めに来てほしいとのことでした。

「クレ5-56は鍵穴にはよくないですよ」と受付で案内。「そうなんですか!」と大変驚いたご様子でした。すぐに松浦市担当の作業スタッフに確認。作業が立て込んでいるようで60~90分前後でお伺いできるとご案内。「今日中に直れば大丈夫ですよ」ということでこのままご予約になりました。作業スタッフが鍵穴を確認するとやはり油や汚れ、ホコリなどで大変固くなっていたようです。すぐにシリンダーを交換し、無事スムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2019-04-26

松浦市の一戸建てにお住まいの80代前後の高齢の女性が家に入れないとお困り。いつもお世話になっているお隣りさん宅におじゃましていると、お電話を借りての入電でした。ご近所さんの男性にカギ屋さんを調べてもらったとのこと。

お困りのおばあちゃんは耳が遠く、お話しがなかなか伝わらなかったため、お隣りの方に替わってもらい、ご案内をさせていただきました。カギはお持ちだそうですが上手く開けられないようなので、不具合等で状態が悪くならないように鍵穴部分を触らずにお待ちくださいご案内しました。作業スタッフが少ない地域ではありましたが50~60分で向かわせることができ、お隣りの方も一緒に立ち合ってもらいました。長年の古いカギが付いていたようで、以前にも開けられなくなったことがあるとのことで、今後のためにご本人とお隣りさんにもきちんと作業スタッフが鍵穴を清掃させていただきました。

更新日: 2019-04-17

松浦市の一戸建てにお住まいの40代くらいと思われる女性の方から「トイレのドアノブが突然動かなくなてしまったのですが…修理でなおしていただけますか?」とお困りのお電話が入りました。

電話口でかなりざわついている感じでした。家族総出でトイレのドアを直そうとしているとのことでした。幸い中で閉じ込められている方はいないようでした。ただ、家には1個しかトイレが無いため、かなりの不便をようするので大至急修理してほしいとのことでした。既にドアノブについている鍵は外したがそれでもドアが開かないとのことでした。「ちょうど40~60分見てもらえれば松浦市の作業スタッフをお手配できます」と案内したところ、助かったと言ってました。作業も無事に終わって、後日新しいドアノブに交換する予定になりました。

更新日: 2019-03-28

松浦市の戸建てにお住いのお客様から。玄関の引き戸の鍵が調子悪く、出かける際に外側から閉めようとすると、部品がうまくかみ合ってないのか閉められない。見に来てほしいとのことでした。

空き巣対策でディンプルキーに替えようと思い、ホームセンターで部品を買って自分で取り付けたとのこと。1カ月くらいは調子良かったが最近うまく閉まらず勝手口からしか出入りしてなかったそうです。松浦市担当のスタッフの予定を確認したらちょうど30~40分で行けそうだったので手配。「安く済まそうと素人の自分がやってみたが、鍵はやっぱり専門の人にお願いしないとダメだね・・・勉強になったよ」とのことでした。

更新日: 2019-03-20

松浦市の30代と思われる女性の方から、「朝出かける時に、主人と一緒に家を出て、主人の鍵で閉めた。私の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、家に入れなくて困っている」とのことでした。

ご主人に連絡を取ろうとしましたが、運悪くその日から出張で新幹線に乗るところだったようです。高校生の娘さんがいるようですが、学校のあとアルバイトに行ってから帰宅のため、だいぶ遅くなってしまうとのことでした。当店の松浦市担当作業スタッフが近隣でちょうど作業が終わったところだったため、30分ほどですぐに到着。玄関の鍵は2ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーだったため、窓から特殊工具を使って開けたようです。「こんな開け方もあるんですね~」とお客様感心されていたようです。

更新日: 2019-03-15

マンションの管理会社の女性より、入居者が鍵を失くして家に入れなくて困っている。そのお客様のマンションに急いで鍵開けに行ってもらえないか?とお電話がありました。場所は松浦市のマンションでした。

すぐに入居者本人にこちらから連絡を取り、今の状況を詳しく確認。冷蔵庫搬入の業者が来るため少し急いでいると言う事でした。松浦市はスタッフが少ないエリアですが、なんとか60分前後で伺える作業スタッフがおり、その時間なら間に合いそうと待ってもらえることに。携帯の充電が無くなるかもしれないと言う事でしたが、予め服装などを聞いていたおかげで連絡が取れずとも会うことができました。冷蔵庫搬入の時間までに少し余裕をもって作業終了し、お客様もホッとされたようでした。

更新日: 2019-03-07

夜に松浦市の女性から玄関の鍵開け依頼の入電がありました。「同居の方が中にいるが寝ていて起きない。もう待てないので来てほしい」との事。

松浦市の作業スタッフは60分くらいで向かえるものがいました。ただ中の寝ている方が、起きてしまって開ける可能性も高く、料金も夜間で夜間料金もかかるのでどうしますか?と伝えたのですが、既に2時間くらい電話やインターホンで起こしているので諦めたそうです。寒いので別の場所でお待ちになり、到着の電話あったら家に戻るとの事。結局、作業スタッフが到着するまで連絡は取れず開錠作業してきたとの報告でした。

更新日: 2019-02-28

ご本人様の隣りの家の方から連絡頂き、鍵が見つからない。失くした様なので来てほしいとの連絡。松浦市担当の者を向かわせるとご案内。

30~60分で松浦市の作業スタッフを向かわせる手配をして、無事に時間通りに到着。しかし現場で2階の天窓部分の鍵は開いているので、そこから入ってほしいと鍵とは全く関係ない依頼になってしまったそうです。でも脚立も有ったので、作業してきたと報告ありました。お客様も満足されたとの事。鍵屋でもたまにこういう関係ない作業を現場で依頼されることもあります…。

更新日: 2019-02-22

松浦市にお住まいの後見人の方から隣の市に入院されている方の家を開けてほしいとお電話ありました。事情がありそうで詳しく話を聞きました。

入院が長引いていて鍵もどこにやってしまったかわからない、玄関でも勝手口でもどこでもいいので開けて作ってほしいと言われてます。お立ち合いは後見人の方で委任状はお持ち、遠方から行かれるということでご予約、後日松浦市の作業スタッフをお伺いさせていただきました。幸い鍵穴から開錠できるタイプでありましたが、簡単なものでいいと新しい鍵に交換ご用意させていただきました。実は他社で本人がいないとダメと断られたそうで、こちらに相談してよかったと言われてました。

更新日: 2019-02-18

凄くテンパっていてこちらの話も耳に入ってないであろうおばあちゃんから入電。「孫と徒歩1~2分くらいの公園に遊びに来たら、家のカギを失くしてしまった。さんざん探したけど見つからないの。どうしよう…」と。場所は松浦市でした。

「さっきまであったはずなのに…」と通話中も電話の向こうに居る人と話しながらこちらの話を聞く感じなので恐らく聞いてはいるが理解はしていない感じ。松浦市はスタッフが少ないエリアでしたが、最速30分くらいで行けることを案内。ただ身分証確認出来る物があるか聞くと「ちょこっと公園に来ただけだから何も持ってない」と。ただ、隣に兄弟が住んでるとのことで一緒に立ち合いしてもらう前提でのお伺いの手配をしました。作業スタッフが急いで到着して鍵を開けて一件落着。
翌日アンケートで電話をすると「あのあと、孫のポケットから鍵が出てきたの!落とした鍵を孫が拾ってポケットに入れていたみたいで…」と苦笑しながら説明してくれました。

更新日: 2019-02-12

松浦市にお住まいの若い学生さんからのお電話でした。アパートの鍵を紛失したようで、どこを探しても見当たらないので鍵を交換してほしいとの相談がありました。

お話を聞くと、家を出るときに鍵が何らかのはずみで飛んで行ってしまったとのこと。特に音もなかったので、バッグに入ったのかなと思って気にしていなかったけど、家についたら鍵が見当たらない。たまたま合鍵を持っていたので家には入れているみたいでしたが、不動産屋に相談したら「すぐに替えた方がよい」と説明されたみたいでした。防犯のためでしょうか。夜間でも対応できる松浦市エリアの作業スタッフを案内をして向かうようにさせてもらいました。スタッフ到着までは、内鍵のチェーン等して待っていてくださいと案内しました。

更新日: 2019-01-31

「お店のトイレの鍵修理で来て欲しい」と威勢の良い感じの20代くらいの男性から入電。鍵が常にかかってる状態の方に回ってしまう。お客様が使うトイレで、不便をかけてるから修理をしてほしいとのこと。場所は松浦市でした。

詳しく話を聞くと、鍵を閉める時に出てくるでっぱりが常に出てきてしまってる状態のため、トイレに入るときにいちいちコインで外側からくるっと回して通常通りの位置に戻して入らなければいけない状態とのこと。現在はもう営業中とのことで、最短時間で行ける松浦市エリアの作業スタッフを手配。今回は交換ではなく修理で済んだそう。直る前はトイレに行くお客様にその都度説明していたが、お客様も店員さんもお互いにわずらわしさが無くなって普段通りに使えるようになって良かったと喜んでもらえました。

更新日: 2019-01-22

松浦市にお住まいの50代くらいと思われる男性から電話がありました。「自宅の玄関の鍵は持っていて鍵穴には刺さるんだけど、なぜか回らない。今は勝手口から出入りはできているけど、このままだと不便だし放っておけないのでカギの救急車さんに修理しに来てほしい」とのことでした。

作業スタッフが少ない松浦市エリアですが、たまたま近くで作業をしているスタッフがいました。その作業が終わり次第向かえば30~50分で行けるとのこと。もう1人対応できる作業スタッフは90~120分だったので、お客様も早い方の時間で来て欲しい、とすんなり依頼となりました。到着した作業スタッフが鍵本体をドアから外し、内部をクリーニングして専用の潤滑剤などで調整したらトラブルは解消。やはり鍵穴内部に小さいゴミなどが付着していて、それが原因でした。お客様は少し鍵の動きが固くなると工業用の潤滑スプレーをかけていたようですが、鍵穴に一般の潤滑剤はNGです。よけいに小さなゴミなどが付着してしまいます。鍵専用の潤滑剤を使うようにしてください。

更新日: 2019-01-17

松浦市の60~70代くらいと思われる女性からお困りの様子で電話がありました。電車内でバックごとすりに遭ってしまったとのこと。住所が入った保険証なども一緒に盗られてしまったので、すぐに玄関の鍵交換を頼みたいとお電話がありました。すでに警察には被害届は出してあるようです。

電話をもらったのは夜10時過ぎ。家族の方の鍵で家の中には入れているようでしたが、住所が入ったものと一緒に鍵をなくしたので心配だから、今日中に交換して欲しいとの要望でした。松浦市担当のスタッフで夜の10時過ぎまで動いているものは少ないです。ただ1名だけ40~60分で行けるものがいました。夜間料金はかかりますが、その場ですぐに新しい鍵に交換できますよ、と説明しその時間で依頼となりました。玄関の鍵は、上下2ヶ所の鍵を1本のカギで開け閉めしていたので、2ヶ所とも交換しました。「すぐに対応してもらって助かりました。鍵も古かったので、新しく使いやすい鍵になって良かったです。本当にありがとう」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-09

引越センターの方からのお電話で、松浦市に行っている引越センターの作業員がお客様が鍵を失くして新居に入れず、引っ越し作業が止まってしまっている。現場の作業員から連絡があってすぐ来てくれる鍵屋を探してほしい、と言われたとのことでした。

料金を支払う方を確認すると、鍵を失くされた引っ越し中のお客様とのこと。そのご本人の携帯番号を聞いて、こちらから直接電話しました。松浦市エリアで最速で行ける作業スタッフの時間が30~40分ということと、その部屋を借りてこれから住む住人であることが証明できる書類の有無、そして現場での現金かカードでの決済の確認。すべてクリアになったので、急いで作業スタッフを向かわせました。お客様は「トラックとスタッフの方をお待たせしちゃってるので、可能な限り早く来てください」と焦りまくっていました。作業報告を確認すると、覗き穴があったので特殊工具で開けられたようでした。覗き穴からの開錠であれば、10分前後で終わったと思われます。お客様もホッとされたことでしょう。

更新日: 2018-12-26

松浦市内にある飲食店の店長から、店舗内の事務所の入口のドアの鍵穴部分が丸ごと抜け落ちてしまい、鍵が使えなくなってしまったと入電がありました。丸ごと抜け落ちたという意味がわかりませんでしたが、話を聞くかぎりシリンダーが取れてしまったようでした。

ドアは開いている状態とのことで、シリンダーが取れてしまっただけならそんなに難しい作業ではありません。ただ現場を見ないと、本当にシリンダーが取れただけなのか、なにか部品もなくなっていないか、などがわかりません。すぐに松浦市内対応の作業スタッフの時間を調べました。松浦市内は対応スタッフも多いエリアで、最速20~40分で行けるものがみつかり、そのまま手配となりました。お客様も「閉店時間までに対応してもらえればいい」とお急ぎではないようでしたが、こういう時に限ってかなり早い時間で行けたりします。作業後にスタッフから電話があったので結果を聞くと、やはりシリンダーが取れていたようで、固定用の部品が紛失したのか見つからなかったので、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2018-12-19

玄関の鍵穴に、鍵が刺さらなくなっているので来て開けてほしいと松浦市のお客様からお電話がありました。お子様も一緒なので、なるべく早く来てほしいとの事。松浦市は作業スタッフが少ないエリアですが、最速で行ける時間を急いで調べました。

話をもう少し聞いてみると、お母様の帰りが遅くなったため、先に着いたお子さんが棒を鍵穴にさして開けようとして、棒が折れてしまい折れた先端が鍵穴に残っている状態とのこと。その残った棒があるため、鍵が鍵穴に先端部分しか入らなくなっているようでした。松浦市エリアの作業スタッフでもっとも早いものが60分前後。お客様にその時間を案内して「到着前に作業員から直接電話するので、近くに待てるところがあったらそちらでお待ちいただけますよ」と伝えると「じゃあ近くのファストフード店で子供と待っています」とお待ちいただけることになりました。結局、鍵穴から棒の先端分を取り除くことはできず、勝手口から開けて家の中に入り、玄関を開けた後に錠前本体を取り外し、分解して除去したようです。

更新日: 2018-12-14

会社の別荘を管理している方から、玄関の鍵を交換しようと検討していると相談の電話がありました。概算料金や交換に要する時間などを説明後、お客様は「即日で対応して欲しい」との事でした。特殊な鍵でなければ、即日での交換が可能です。住所は松浦市でした。

今回は会社の総務の方からのお問い合わせ兼作業依頼でした。どうも、別荘を使用した社員が鍵を紛失してしまったらしく、落としたと思われる場所も不明。付いていた鍵が古かったこともあり、防犯のために新しい鍵に交換することになったようでした。しかも定期的にこの別荘を使用する社員が多いため、早急に交換するようにと会社の偉い人から言われているとのことでした。他の鍵屋さんでは松浦市未対応と断られたとのことでした。当店でも遠方にはなりますが、対応エリアではあるので予約作業なら可能であることを案内。お客様と作業日時を決めて、鍵交換を手配しました。お客様も電話口でホッとした様子でした。

更新日: 2018-12-04

若い男性から自宅アパートの玄関開錠の依頼がありました。場所は松浦市。出先で鍵を紛失してしまったようで、探しても見つからずに諦めたとのこと。日曜で混んでいる時間でしたがすぐに時間を調べました。

松浦市エリアの作業スタッフは少なく、かつ日曜だったため、案内できた時間は90分くらいと50~60分。どちらも決して早い時間ではないので、こういう時はお客様に時間を伝えづらいのですが、当店ではリアルな時間をお伝えします。お客様も迷っていましたが、50~60分の少しでも早い方の時間でお願いします、と依頼となりました。作業スタッフには可能な限り急ぐように伝え、お客様は近くのファミレスでコーヒーを飲みながら待っている、とのことだったので、到着10分前にお客様の携帯に直接電話するようにしました。

更新日: 2018-11-27

松浦市にお住まいのお客様より、旅行中の両親の家に入ろうとして預かっていたスペアキーを鍵穴に差したところ、鍵が空回りしてしまって鍵が開かずに家に入れない状態なんです、とお電話。前々から鍵の調子が悪かったとのことで、玄関をお開けする作業と鍵穴の修理のご依頼です。

お客様のお話を詳しく聞いたところ、特に鍵穴に何か詰まっている様子ではないようでした。ただドアに1cmくらいの隙間が出来ているご様子。すぐに松浦市エリア担当の作業スタッフに連絡し、現場へ向かえる時間を確認すると最短30分とのことだったので、お客様にもお伝えしてこちらのお時間をお手配。それから無事に玄関のドアを開ける作業が終了。その後でお客様は修理が別料金になるということで少し検討されたようですが、やはり前々から鍵穴の状態も良くなかったとのことで、修理ではなく鍵穴の交換作業もご依頼いただきました。

更新日: 2018-11-20

松浦市にお住まいの若い声の女性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいと依頼の電話がありました。お客様はまだ帰宅途中で、到着するのは1時間後くらいなので、その時間に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

有休を使って遊びに行っていた友人の家に鍵を忘れてきてしまったとのこと。飛行機で行くほどの遠方のため、取りには行けずに宅配便で送ってもらうよう頼んだとのこと。時間的に宅配便が届くのは明後日。明日からは仕事で会社に行かなくてはならず、今日中に家に入らなくてはならないとのこと。管理会社にも合鍵はないと言われ、自分で鍵屋さんを手配してと言われてしまったようです。松浦市エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアですが、ちょうど1時間で行けるものが最速だったのでそのまま手配。破壊NGでしたが、アパートで鍵も古いため作業スタッフも「壊さずに開けられると思う」とピッキングで開錠終了となりました。

更新日: 2018-11-13

松浦市にある実家の玄関の鍵を交換して欲しい、と都内に住む娘さんから電話がありました。娘さんのところに、松浦市に住むお母様から「最近玄関の鍵の調子が悪くて心配」といった内容の電話があったとのこと。心配なので、壊れる前に交換して欲しいとのことでした。

特に急ぎではなく、実家のお母様が家に居るときならいつでもいい、ということでしたが、一つ問題がありました。それは、交換代金を娘さんが払うので振込みにして欲しいということでした。個人の方の振込みは基本受け付けていません。お客様にもそれを説明したところ「先払いします。それで入金確認取れてからの作業でいいです」とのこと。松浦市の担当スタッフに確認して「それなら問題はない」とのこと。ただし付ける鍵で金額が違うので、一般的な鍵の交換代金を伝えてその金額を先に振り込んでもらうことになりました。翌日には振込確認が取れ、その翌日に時間調整をして交換作業完了。松浦市の作業スタッフ「振り込んでもらった金額よりも少し高い、防犯性の高い鍵に交換したけど、それはサービスだね」と笑って言ってました。

更新日: 2018-11-06

松浦市にお住まいの女性の方から、マンションの鍵を紛失したのか探しても見当たらないので家に入れない。マンションのセキュリティ会社の方に聞いたら、鍵屋さんに直接聞いた方が良いと言われて、当店に電話をくれたと言ってました。

お客様の建物の状況を確認したところ、かなり防犯性が高いマンションでした。オートロックはもちろん、エレベーターを動かすにも鍵が必要となるタイプとのこと。予備の鍵は家の中にあるので、玄関の鍵だけ開けられれば良いということでしたが、お客様の部屋の階に行くのさえ難しそうでした。すると通話中に、同じマンションの顔見知りの方が帰宅されたようで「ちょっとお待ちください」と言うとその方にオートロックの開錠とエレベーターで部屋までの同行をお願いして了解をもらったようでした。玄関の鍵は1つでしたが、ディンプルキーと防犯サムターンという徹底ぶり。ただ防犯サムターンも開けられる特殊工具を持っている作業スタッフだったので、玄関の鍵は壊すことなく開けることができました。

更新日: 2018-10-30

松浦市で薬局を経営している男性の方から鍵交換の相談でした。入口部分の鍵が最近固くなってきて、開け閉めが大変になってきた。そのうち鍵が回らなくなりそうで怖いから、思い切って新しい鍵に交換しようと思っているんだけど…といった内容でした。

現在付いている鍵の使用年数を聞いたところ、20年くらいは使っているようでした。であれば、経年劣化の可能性もあり、かつ20年前の鍵だと防犯性の低い鍵が付いているでしょうから、新しい鍵に交換した方がいいと思いますよ、と案内。お客様も「そうですね、ではこれを機に新しい鍵に交換します」と言って鍵交換の依頼をいただきました。特に急いではいないので、今日中に交換してくれればいいよとお客様。松浦市エリアは対応できる作業スタッフが少ないエリアなので、90分くらいで行けるスタッフが1人いるだけでした。お客様に時間を案内したところ、90分後でも全然問題ないよ、と言ってくれました。

更新日: 2018-10-23

「子供部屋の鍵の調子が悪い」と松浦市に住むお母様から連絡がありました。開け閉めはできているけど、放置できないから修理してほしい。お客様も松浦市は作業員が少ないエリアだと知っているようで「急がないので、こちらに来れるときに来て見て欲しい」とのことでした。

通常はレバーを下に下げて開くものが、レバーを上にあげると開くという反対の状態になっている。その状態でも開け閉めはできるけど、とても不便とのこと。松浦市だと、対応できる作業スタッフも限られており、結果的に翌日の作業で案内して成約となりました。修理で直るかは見てからになることと、交換の場合、同じものにはならない可能性があることを案内。翌日の作業は、修理対応はできなかったため、同じような鍵への交換で対応しました。お客様も「ふだん鍵屋に頼むことなんてないから、翌日に対応してもらえて助かりました」と喜んでもらえたようでした。

更新日: 2018-10-16

松浦市にお住まいの40代くらいの男性の方から玄関開錠の依頼がありました。盗難被害にあってしまい鍵がないとのこと。ちょうど今から帰るところで、30~40分で家に着くので、その時間に合わせて来てほしいとの要望でした。

ちょうど現場から5~10分くらいの位置で作業を終えた松浦市エリア担当の作業スタッフが待機していしたので、お客様の希望時刻に行けますと案内してすんなり依頼となりました。賃貸マンションなので、壊すのはNGと言っていたので、少し細かいヒアリングをしました。マンションはオートロックなし、覗き穴(ドアスコープ)あり、鍵はギザギザした形状、内側のサムターンは防犯タイプではない、ということがわかりました。作業スタッフに伝えると「鍵穴から開けられると思う。もし開けられない鍵でも、覗き穴から開けられると思う」とのこと。お客様にそのまま伝えて、実際に作業も壊さずに開けられました。

更新日: 2018-10-10

松浦市の会社員と思われる男性より、停電で会社入口のボタン式の電子キーが作動しなくなり、会社内に入ることができなくなってしまったとのこと。普段使っていない裏口のドアの方から開けてもらえないかというお問い合わせがありました。

先日の災害の影響で、エリア担当の作業スタッフから「通常通りには動けない箇所がある」というような報告もありましたが、幸い30~40分程で伺えるという現場近くの作業スタッフがおり、早急に手配させていただきました。ドアの歪み等はなく、カギ穴から無事に開けることができ、天災被害でお困りのお客様のお力になることができました。今年は全国的に台風や地震等の災害が多く、数日経った後でも「ここが壊れていた」などの問合せをいただきます。

更新日: 2018-10-02

松浦市の一戸建てにお住まいの高齢の女性から、玄関のカギの調子が悪くて困っている、との相談の電話がありました。サムターンがある内側からは開けられるそうですが、カギを使っての外からは開けられなくなることが頻繁にあり、何回かガチャガチャ動かしていると、なんとか開くというような状態が続いていると言ってました。

夕方6時過ぎのお電話で、現金の持ち合わせがなく、クレジットカードも使われない方。個人の方の振込みはほとんど対応していないため、お金をおろせる明日の午前中での作業をご希望でした。上下2ヶ所同一キーが付いていたけど、20年ほど前に泥棒に入られた際に片方だけ交換し、長年片方1ヶ所のみ使用してきたとのこと。ご希望に合わせ、次の日のお昼前くらいの時間でお電話の上お伺いという形での予約作業となりました。経年劣化のため、鍵穴の状態が悪く、今後も1ヶ所のみで使用されたいとのことだったので、新しいカギに交換の作業になりました。カギが開かなくなって家に入れなくなったらどうしようと日々ご不安だったそうで、おばあちゃんもご主人も安心されていたようでよかったです。

更新日: 2018-09-27

松浦市の葬祭施設の職員の男性から、施設の入口引き戸のカギを施錠したところ、カギ穴からカギが抜けなくなってしまったとのお電話がありました。カギを刺しっぱなしにしたままでは不用心で放置できないし、その場を離れられないのでなるべく早く来て欲しいとの依頼でした。

松浦市内で待機していた作業スタッフが30分ほどで到着することができました。カギが閉まっている状態でカギを抜くことができず、引き戸のため覗き穴などもなく、結果的にお客様と相談のうえ、カギ穴をくり抜いて開錠。そのまま新しいカギに交換する作業となりました。お客様、持ち合わせがあまりなく、少しお金が足りなかったようですが、近くのコンビニに行ってお金をおろしてもらってお支払いいただけたとのこと。カギ自体も古かったようで、どうにかしないと帰れない状況だったのでとても助かったと言っていたそうです。

更新日: 2018-09-19

松浦市にあるTVでもお馴染みの賃貸物件にお住まいの若い男性からのお電話でした。玄関の鍵をポストに入れてしまって開けられなくなってしまった。鍵穴のない特殊なカギなんだけど開けられますか、と問合せがありました。

こちらの賃貸物件によく使われているカギのようで、小判型の金属プレートで開け閉めをするカギでした。他社では破壊して開けるしかない、と言われたようです。確かにこのカギは鍵穴からの開錠は出来ませんが、部屋が1階なのでベランダ側に回ることができることと覗き穴があるとの事だったので、壊さなくても特殊工具で開けられると思いますよ、と案内したところ少し安心されたようでした。結果的にベランダのガラスを開けて無事に家の中に入ることができたようです。

更新日: 2018-09-04

松浦市の一戸建てにお住まいの男性からでした。「玄関の上下2ヶ所あるカギのうち、普段使用しない下の方のカギを久しぶりに閉めたところ開かなくなってしまったので困っている」との内容でした。勝手口から家には入れたそうですが、不便なので早めに来てほしいとのことでした。

最速で向かえるスタッフは、同じ松浦市内で作業を終えたものが10~15分で行けるところにいました。開かない方の錠前を外したところ、カギ穴の中にホコリがたくさん詰まっていてカギが引っかかってしまうような状態になっていたそうです。お盆中のお出かけで久しぶりに閉めたそうですが、普段から使用していないと風でホコリや砂が蓄積して不具合が起こりやすくなります。定期的にカギ穴のクリーニングをされることをお勧めしますが、なかなかそこまでされている人はいないのが現状でしょう…。カギ屋で働く私もやらないです(笑)。

更新日: 2018-08-28

「鍵が壊れちゃったよー」から始まり、とても感じのいい明るいご主人からの入電でした。電話の後ろで奥様と相談しながら話を進めていました。場所は松浦市ですぐに向かえたのですが、お客様は本日都合が悪いということで、翌日14時をご希望でした。

もう少し詳しく話を聞くと、外からも中からも鍵が回らずに施錠ができなくて、内鍵(バーロック)と紐で応急処置しているということ。これでは心配ですね。作業スタッフも明日で大丈夫ですかね?と少々心配していましたが、お客様のご希望なので希望通り次の日の作業で予約となりました。面白いお客様だったので結果が気になっていました。結局、鍵が壊れていて完全に交換しないと使えない状況だったとの事。特殊錠だったので少々料金は高くなりましたが、ご夫婦で納得の出来栄えだったとのこと。よかったです。

更新日: 2018-08-21

松浦市の戸建てにお住いの女性から。1階のトイレのドアを開けてほしいとのお電話。ドアの外から見える表示は青(=空き状態)になっているのに、なぜか開かない。トイレの中にはおじいちゃんがいるので、とにかく急いでとのことでした。

トイレはエアコンもなくて暑いとのこと。毎日のように最高気温を更新している猛暑の中で、高齢者が密室内に閉じ込められているとなると緊急事態です。エリア担当のスタッフを多数あたりましたが、作業中だったり予約が入っていたりで混雑していてどうにもならず60~90分後が最短…。ちょうどそこへ、同じ松浦市内で鍵交換の作業予約をしていたお客様から「帰りが遅くなるので予約を2時間遅らせて欲しい」というお電話! すぐにお客様に「15~20分で行けます」と伝えて、無事に鍵開け作業を終えました。

更新日: 2018-08-07

松浦市にお住いの30代くらいの男性から入電。玄関の鍵を紛失したため家に入れなくて困ってる。他社に問い合わせたら、ディンプルは防犯性が非常に高い鍵だから、もう壊すしかないと言われたとのこと。本当に壊すしかないんですか?と半信半疑ながらのお電話でした。

鍵や玄関周辺の詳細も少し聞きました。ディンプルキーで、覗き穴(ドアスコープ)は有り、内側の鍵は防犯サムターン(カバー付き)とのこと。確かにまったく方法がなければ、鍵部分をくり抜く破壊での開錠になりますが、現場での判断になると説明。ただ覗き穴があるのであれば、防犯サムターンでも開けられるスタッフがいるので、その者を手配します、と説明。夜で混み合っていましたが40分ほどで案内出来ました。結果的に、専用の特殊工具を使って壊さずに開錠ができたとのこと。お客様も、壊すのは半分覚悟していたようで、壊さずに開けることができ大変喜んでいたようでした。

更新日: 2018-07-31

松浦市内の女性から、自宅の玄関の鍵のことで相談したいことがある、といって電話がありました。相談内容は、新しく中古で一戸建ての家を購入したけど、鍵が1本しかなくて不便で困っている。合鍵を作った方がいいのか、新しい鍵に交換したほうが良いですかね、という相談でした。

玄関の扉は4枚ドアの引き違い戸で、左右それぞれに1箇所ずつ鍵穴があるとのこと。最初は今ついている鍵穴から鍵を作って欲しいとのご依頼でしたが、防犯上鍵穴からのお作りはしていない事と、1本しかないのないのなら、新しい鍵に交換したほうが安心できるのでは?新しい鍵に交換すれば、平均して3本は鍵が付いていますよ、と説明。お客様も「そうよねぇ。前の持ち主が鍵を持っている事も考えられるしね」と提案に納得され、引き違い戸の玄関の鍵交換をご依頼いただくことができました。

更新日: 2018-07-24

ケアサポートセンターの女性から「玄関の鍵を開けてほしい」と入電がありました。サポートセンターの鍵ではなく、サポートされているお宅の玄関の鍵を、そこの本人が紛失されてしまって開けられない、とのこと。ご高齢なので、少しでも早く開けてください、とのことでした。

もう少し話を聞いていくと、本日退院された方のサポートをされているとのことで、家の中に入ろうとしたら鍵が無いことに気付いて、探してみたけど見当たらないとのこと。入居者のご家族や、ケアサポートの方も一緒なので安心ですが、昼間の暑さの中、外で待っているのは難しいとのこと。こちらとしても、ご希望に添えるよう時間を調整し、30分前後でご案内することが出来ました。作業もスムーズに進められ、電話をもらってから1時間もしないうちに部屋の中に入ることができ喜んでいただけました。

更新日: 2018-07-17

「トイレのカギが開かなくなったの」と慌てている松浦市のおばあちゃんから入電。声のトーンから真っ先に中に誰か閉じ込められているでは?とこちらも少し慌てましたが、中に人は居ないとのこと。お客さまには「ご安心下さい。大丈夫ですよ、これからすぐに作業スタッフを向かわせますね」とお声を掛け、少し落ち着かれたようでした。

そのトイレの鍵ですが、これまで開けずらかったり、回りづらい等などの症状はいっさいなかったとのこと。「今日、突然開かなくなったからビックリして電話したのよ」とのこと。ちょうど作業スタッフが近くで作業していたため、30分前後でご案内することが出来、落ち着いてきたおばあちゃんも、さらにホッとした様子で「ありがとう、ありがとう」と作業前から感謝しきりの様子。こちらも安堵しました。作業スタッフも30分かからずに到着して、トイレのカギの修理で無事に直ったようです。作業スタッフの報告によると、作業中もずっと話しかけてきて、相槌も疲れるほどだったようです(笑)。「また何かあったら電話するわね」と缶コーヒーとおせんべい2枚を作業後にもらったみたいです。

更新日: 2018-07-11

松浦市内のとある物件にて、工事業者の年配男性の方からの依頼。今来たら鍵穴の開け閉めが固くて、そのまま強引に開けようとしたら鍵が鍵穴の中で折れてしまった。カギも開いてない。仕事にならないので早急に来てほしいと慌てた様子で電話がありました。

行ける作業スタッフが60分くらいの者と30~40分で行ける者など数名いましたが、お急ぎの様子だったので30~40分で行ける者で手配しました。カギが折れてしまったお部屋は空室で、今リフォーム工事中との事でした。中に残ってるカギも触らないように待っててもらい、作業スタッフには急いで向かわせました。今回は玄関の扉についてる覗き穴から特殊工具を入れて、内側のサムターンを回す方法で鍵を開けました。鍵を開けた後に、錠前を取り外してカギを取り除き、クリーニングして開け閉めがスムーズになるよう調整。他の従業員の方が合鍵持ってるそうで、修理で直ったので鍵もそのまま使えるし良かったと喜んでいたそうです。

更新日: 2018-07-04

松浦市の主婦の方より苦笑しながら入電がありました。子どもが鍵を忘れて、三角定規で鍵を開けようと鍵穴に刺してしまった。三角定規は鍵穴の中で折れて中に破片が詰まってる。お母様の携帯も家の中とのことで、友達に携帯を借りて電話しているので、この後は連絡が取れなくなるとのこと。

連絡取れなくなるため、余裕をもって時間を案内し、着ている洋服などを聞いたうえで「時間には玄関の前にいて下さい」とお願い。 小学生と年長のお子さん2人が一緒とのことで、作業スタッフもなるべく急いで向かいました。
まず玄関の鍵を開ける開錠作業。開いた後に鍵を分解して定規の破片を取り除く作業をおこないました。幸いにも破片はすべて取り除くことができ、シリンダー交換にはならず今までの鍵穴を使える状態になりました。お母さんは息子さんを叱っていましたが、息子さんはなんのその。自分も子供のころ鍵忘れて木の枝をさして怒られたなーと思い出した案件でした。お子様が鍵穴に何かを詰めてしまう案件はたくさんあります。鍵を忘れた際の対応についてお子さんと話し合っておくといいですね。

更新日: 2018-06-26

松浦市にお住まいの男性から修理依頼の電話がありました。自宅の玄関ドアに付いている鍵の調子が悪く、鍵の抜き差しが固いとのこと。いつか抜けなくなったりしそうで心配なので、修理で直るなら直してほしいというお電話を頂きました。

電話をもらった時間が夜の10時過ぎだったこともあり、急ぎではないので翌日に来てほしいとのこと。お客様のご希望が翌日の午前中だったため、そのお時間で予約を取ってエリア担当のベテラン作業スタッフを手配しました。お客様には「修理も交換も当日対応しているので、詳しくは現場の作業スタッフとご相談ください」とお伝え。
後日作業報告を確認したら、経年劣化によって鍵の調子が悪くなっていたようで、新しい鍵への交換で対応したようでした。

更新日: 2018-06-20

松浦市に住むとても元気の良い30代くらいの男性からのお電話でした。 家の離れの玄関部分の鍵交換を希望とのこと。特に急ぎではなく、予約作業として頼みたいとのこと。

この離れは、普段は使ってなく、内側から鍵を開け閉めするだけだった。最近またこの離れを頻繁に利用することになったので、鍵を閉めようと思った。だけど長いこと使ってなかったから鍵が見当たらない。けっこう探したけど、諦めてこの際に新しく鍵交換してもらおうと思ったとのこと。詳しく聞くと、その離れの玄関は引戸で真ん中に鍵が付いているタイプとのこと。ご希望は翌日の昼過ぎだったので13~14時頃で受け付けました。引戸の鍵は、通常のドアよりも少し高めになるけど、防犯性が高く利便性が良い鍵になってお客様も満足されたようです。

更新日: 2018-06-12

松浦市の中年男性の方からでした。姉の家に手伝いにきたときのこと。鍵も預かっていて、玄関の鍵を閉めて出かけて戻ってきたら中の内鍵が勝手に閉まっていてドアがちょっとしか開かない。誰かが触らなくともそういったことがあるものか、とご相談のお電話がありました。

チェーンロックやバーロックと呼ばれる内鍵が、何かの拍子に勝手に閉まってしまうことは稀にあります。原因はバーロックがドアを閉めた勢いで動いて掛かってしまったのでは、と推測されます。お客様には最速で行けるスタッフを向かわせるので、そのままで待たれるように案内。ちょうど近くに作業を終えたスタッフがいたので、20分ほどで到着してバーロックを開けさせていただきました。特に侵入者がいたわけではなく、良かったですと安心していました。

更新日: 2018-06-05

松浦市にお住まいの高齢の男性から「家の鍵をどこかに落としてしまったようで家に入れない。近所の人に調べてもらって電話借りてるから急いできてほしい」とお電話ありました。すぐに向かえる時間を調べました。

玄関の鍵は2ヶ所ついているけど1ヶ所だけしか閉めていない。急なことで今あんまりお金がないから、なんとか安く開けてほしいと言われていました。料金は開け方で変わってきます。最近の玄関の鍵は防犯性が高いため、簡単に開かないものがほとんどです。でも戸建ての家でしたら、勝手口を開けるなど、どこか他の方法がないか現場で作業スタッフが実際見せてもらってご相談させていただきます、とご案内して成約になりました。実際には玄関の鍵が昔ながらの古いタイプで、鍵穴から開けられたので料金も安く済みました。

更新日: 2018-05-29

松浦市にお住まいの50代くらいと思われる女性の方からの依頼。今仕事に行こうとして玄関の鍵を閉めようとしたら、鍵がかからない。鍵穴には入るけど、鍵が回らないので施錠できない。内側からは普通にかかるけど、外側からのみ回らない。これじゃ仕事にも行けないから早く来てほしいとお困りでした。

まだ早朝だったこともあり、動いている作業スタッフも少ない状態で、かつ別のお客様の所へ向かってる途中だったので一番早い者で40~60分。お客様には前の作業が終わり次第、なるべく急ぐように行きますとお話し、待ってもらえました。作業スタッフも早く仕事に行きたいお客様の気持ちは分かるので、出来る限り急ぎ、40分くらいで着きました。鍵穴を見させてもらい、錠前を外して内部を洗浄クリーニング。小さなゴミが入っていたみたいで、修理だけで直す事が出来ました。仕事の開始時間には間に合わなかったそうですが、それでも朝早くから対応してくれてありがとうございましたと感謝されました。

更新日: 2018-05-22

松浦市にある警察署からの入電でした。60代くらいの女性の方が、カギをどこかで落としてしまってみたいで家に入れないから対応してほしいとのことでした。本人は携帯も持っていなかったので、近くの警察に相談に来たようです。電話を本人に代わってもらい住所など詳しくお伺いしました。

警察から家までは10分くらいとのこと。すぐ近くで作業をやっているスタッフがいたので、最速30分ほどで行くことができますと案内。携帯をお持ちでなかったため、お客様の来ている服装などを聞いて、そのまま作業スタッフに伝えます。お客様には家の前で待たれるようにお話しました。携帯を持っていないと、現場で無事に作業スタッフと会えるか少しヒヤヒヤです。今回も現場に到着後、すぐにお客様と会うことができ、作業もスムーズに無事終わったようです。今回は予備のカギがあるので開錠だけでしたが、心配であれば交換もすぐできます、とお客様には伝えておいたとのことです。

更新日: 2018-05-15

松浦市にお住まいの30代くらいの女性から入電でした。家族がトイレに閉じ込められてしまって出られない。ドアノブの不具合だと思う。閉じ込められてるのでなるべく早めに来てほしいとの依頼でした。室内開錠で多いのがトイレです。ドアノブやラッチ部分の故障で開かなくなることが多いです。

GW、そして早朝という事もあり、最速で行けるもので40~60分でした。トイレの個室でそこまで待てるか不安でしたが、どうやら他にも電話したようで、どこも混んでて当店が一番早かったようで依頼になりました。ドアノブは触らないように伝えましたが、すでにかなり触ってしまった様子で、この後はもう触らないようにとお話。悪化してしまうことが心配です。作業スタッフには朝一の作業が終わり次第行くように伝え、ちょうど60分程で到着したとの事。ドアノブがゆるく、空回りしてるような感じで、開けるには開けられたけど、修理で直す事は難しかったのでお客様と相談して新しいドアノブの交換をしました。これで閉じ込められる心配もないと思います。

更新日: 2018-05-08

松浦市にお住まいの方からの電話でした。お隣さんが家の中に入れずに困っているので、玄関の鍵開けに来てほしい。どうやら、隣の方が新聞をとりに外にでたわずかな時間に、何かの拍子で鍵が内側から閉まってしまったとのことでした。少し詳しく話を聞くと、オートロック式の鍵が付いているようでした。

新聞をとるだけなので、鍵だけでなく携帯や財布など、何も持たずに出てしまい、お隣さん宅に助けに駆け込んだみたいでいした。お隣さんはとても優しい方で、依頼者が耳が遠いため代わりにお話しも聞いてくれました。しかも、時間までお隣さん宅で待ってもらう事になりました。連絡が取れる場所にいていただくと、待ち合わせもしやすいのでとても助かります。今回はちょうど近くで作業スタッフがいたので、比較的早く行くことができました。ただ玄関の鍵が特殊だったので、勝手口から開錠したようです。

更新日: 2018-05-01

松浦市の方から、握るタイプのドアノブについてるカギ、内側からぽっちを押したままになってたみたいでお風呂場の鍵が閉まってしまい開かなくなった。これからお風呂の時間だからなるべく早く来てほしいとのお電話でした。

早い時間で40~60分で行ける作業スタッフがいました。家族のお風呂の時間には間に合いました。幸い、ノブの脱衣所側に鍵穴が付いているタイプだったので、ピッキングで開錠出来ました。お子さんがカギのぽっちを押してしまったようで、またやりかねないから何か対策しないとなぁ、と仰ってました。この、握るタイプのドアノブについてるポッチの鍵は気づかぬうちにぽっちを押してしまってることが多く、同じようなお困りごとで電話をいただくお客様も多いです。お気を付けください。

更新日: 2018-04-24

松浦市の男性からでした。母は認知症で施設にいるので、今は誰も住んでいない実家の鍵を開けて新しい鍵に交換してほしいとご相談のお電話がありました。

ご実家の鍵を開けてほしいというお問合せはよくあるのですが、ご家族の方であってもそこに住んでいない方の立ち合いでは開けられません。お電話いただいた息子さんは、現在は別の場所に住まれていて、実家であることは間違いないけど何も書類なんてないんだけどうしたらいいのか、と言われるのでお母様の保険証にてご住所の確認、市役所で戸籍謄本を取ってきていただいて親子関係を確認させていただきたいとお願いしました。なかなか厳しいんですね、と言われてましたが、平日に書類をご用意されてから再度お電話いただき、無事に作業させていただきました。

更新日: 2018-04-17

松浦市のお客様からのお電話でした。ご近所の方が鍵を落として、家の中に入れなくて困っているので来てほしいとの事でした。高齢の方なので、お隣の方が代わりに連絡をくれました。こういう代わりのお電話もよくいただきます。

その方を通じて、鍵開けに必要な書類の有無などを確認。また、今手持ちがないので、近くの銀行にお金をおろしに行くので、戻ったころに対応してほしいとの要望でした。作業スタッフは車で移動するため、30分くらいの幅を持ってもらうようお願いして了承いただきました。鍵開け作業はスムーズに終わったようで、高齢のお客様と電話をくれた隣の方ともに「不安だったので、とても助かりました」と感謝の言葉をいただき、作業スタッフも嬉しかったと報告を受けました。

更新日: 2018-04-10

松浦市の交番の方から、鍵でお困りの高齢の女性が相談に来ていて、耳も遠いので警察官の方が代わりにかけているとのお電話がありました。自宅の玄関の鍵が回らず開かないと仰ってるとのことでした。

夕方の混みあっている時間帯だったので、早い方の時間で到着時間40~60分のご案内しかできなかったのですが、車の中でお待ちいただけるとのことで依頼となりました。実際には予定より早めに到着出来たようで、到着後、作業スタッフが鍵穴の中をのぞくと部品が経年劣化で破損していたので、鍵を開けた後に交換作業もおこない、新しくなった鍵に依頼者も「スムーズに開け閉めできて楽ちんです。ありがとう」と喜んでくれました。

更新日: 2018-04-03

松浦市にお住まいの女性のお客様からの依頼でした。家の鍵を持たずに出掛けてしまい、そのことを家族が知らず、家族2人もそれぞれ出かけてしまった。2人とも帰るのが夜遅いとのことで、家に入れなくなってしまって困っているので急いで来てほしいとのことでした。

近くで作業していたスタッフが居たため最速30分のご案内が出来ました。お客様は「カギって壊さないと開かいの?」と不安のご様子でしたが、一戸建で勝手口もあるとのこと。開け方は現場を見ての判断になるけど、作業前に開け方と正確な料金の説明をします、と説明して納得いただけました。作業は壊すことなく覗き穴から特殊工具を使って10分かからずに開錠終了。アンケートで電話した際に「とっても対応の良い作業員さんで、鍵開けもすぐに終わって良かったわ」と感謝いただけました。

更新日: 2018-03-27

松浦市の男性の方から、急にトイレのドア部分のレバーが下がらなくなって開かなくなってしまった。このままだとトイレが使えず困ってしまうので、早急に来て対応して欲しいとのご依頼でした。

混みあっている時間帯でしたが、早い方の時間が30~60分程で案内できました。早い方が良いとその時間で作業スタッフを向かわせました。まずは鍵を開けてから状況を確認。故障ではなかったけど、鍵に不具合があったようで修理をして作業終了。他の鍵屋にもお電話したようで夜遅くなると言われたようです。すぐに対応してくれてとても良かった、と喜んでいたとの報告がありました。

更新日: 2018-03-20

松浦市の戸建てにお住まいの年配男性の方から、鍵が壊れてしまったので修理か交換をしてほしいとのご依頼。夕方までに来てくれればいいとの事で行けるお時間を調べました。

近くで作業していたので午前中にはお伺い出来ました。作業スタッフが鍵の状態を見させてもらった所、鍵の修理は出来るがまたすぐ同じような状態、もしくは定期的に同じような状態になる可能性がかなり高いので交換した方がいいとお話したら「交換で」とのお話だったので交換しました。防犯が高い鍵がいいとの事でディンプルキーに交換しました。手際よく作業してくれてありがとうと喜んで頂けました。

更新日: 2018-03-12

松浦市でご自宅を売却するにあたり、カギ交換をしてほしいと40代女性からのご依頼。明日、不動産会社が査定にくるために、なるべく早めにお願いしたいとの要望がありました。

当店の作業スタッフが、近くで作業が終了していた者がおり、30~40分でのお早いお時間で伺えるとのことだったので、こちらでお手配。「明日に間に合う?」など、お時間かなり気にされている方だったので、作業スタッフが詳しく見させて頂いてから、作業にすぐ移らせて頂きますねとお伝え。作業時間は1時間前後で済んだようで、助かりましたとお話し頂きました。

更新日: 2018-03-07

松浦市にお住まいの女性の方より入電がありました。出かける際に玄関のカギを閉めようと思ったら、カギが回らなかったそうです。出掛けられず非常に困っている。修理または交換での対応を希望されていました。

松浦市の作業スタッフは近くにはいたのですが、別件対応中でした。次に近くにいた別の作業スタッフに確認したところ30~40分の早い時間での到着となりました。鍵穴を見たところ部品がかなり劣化していて、防犯設備士の資格を持った作業スタッフとお客様で相談し、鍵自体を交換することになりました。
無事に作業が終了し、お客様は一安心されたそうです。コールセンター・作業スタッフ共々、お客様のニーズに合った対応を日々心がけています。

更新日: 2018-02-26

松浦市で戸建てにお住いのお客様から、昨夜泥棒被害に遭ってしまって玄関の鍵も金品と一緒に盗まれた。怖いので至急玄関の鍵を新しいものに交換してほしいと電話がありました。

鍵を盗まれたと言うことで大変ご不安かと思ったので、40~60分程ですぐに向かえる作業スタッフを手配しました。現場ではお客様と相談のもと、防犯性の高い鍵に交換しました。また、次の作業まで作業スタッフに時間の余裕があった為、玄関以外のドアや窓の鍵に関しても防犯面の相談を受けたようです。作業以外にもいろいろと話ができ満足して頂けたようだと報告がありました。

更新日: 2018-02-19

松浦市にお住まいのお客様よりお電話があり、「トイレの鍵が開かなくなった、中にご主人が入っていて出られない。たぶん鍵が壊れたみたい」との内容でした。ドアの外側からも内側からやっても開かなくてお困りでした。

最近ちょっとドアノブがガタついて、開きにくいことがあったそうです。そして今回とうとう開かなくなってしまったとのこと。トイレの中は暖房もなく、寒いので早く出してあげたいと心配されていました。既に予約が数件入っていましたが、緊急でなんとか時間を調整して20~30分で到着することができました。鍵開け作業自体は5分ほどで終了し、ご主人からは体調も悪くなる前に出られて良かったと感謝の言葉を頂けたとのことでした。

更新日: 2018-02-14

松浦市の男性の方から、玄関のドアノブの修理をしてほしいとお電話がありました。使えるには使えるけどもドアノブがガタガタしてしまっていて、いつ取れてしまうかもわからない。なるべく早めに直してほしいとの事でした。

お電話をもらった日は、用事もないから急いではないけど今日中の修理を希望とのこと。たまたまエリア担当の作業スタッフが空いていたので、午前中にお伺いすることが出来ました。現場でドアノブを見ると、修理でも直る状態だったらしいですが、お客様の方から「もう古いし、新しいのに交換しちゃって」と申し出があったようで、そのまま修理ではなくドアノブの交換作業になりました。交換後はドアノブの動作確認もしてもらい「動きもスムーズだし、ノブも新しくていいね」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2018-02-06

戸建てにお住いの方からのお電話でした。勝手口のカギ付きのドアノブが取れたので、直してほしいと松浦市のお客様より入電がありました。この後に外出予定があるので、なるべく急ぎで来てほしいとのこと。早急に手配を致しました。

幸い、近くで作業員が作業していたため、それが終わる40~50分でご案内が出来ました。お客様にお話を伺うと、どうやら、昨日自分で直そうとホームセンターでカギを買ってきて、自分で付け替えようとしたけど、付け替える事が出来なかったとの事。ベテランの作業員さんをお願いしますとの事で、弊社ベテランの作業員がお伺いしますので、安心してお任せくださいね、とお伝え。作業員がスムーズに作業するのを見て、大変喜んで頂けたと作業員から後日報告がありました。

更新日: 2018-01-29

暗くなり始めた夕方に、松浦市のお客様から帰宅して家の鍵を開けようとしたら、鍵穴が凍っていて上手く刺さらない。開けてほしいとのご依頼でした。毎年、この季節になると何度かこういう事があるみたいです。

近くの作業員がお伺い。鍵をカバンから取り出したタイミングで鍵を落としてしまい、それを軽くふいてから差し込んだとの事でした。カギ穴の中には氷が溶けたようなものが見え、かつカギを落とした時に付着してしまったであろう砂のようなものもありました。それが原因でカギが刺さりにくかったようでした。まずピッキングで開錠、その後に鍵本体を分解クリーニングして元の鍵も使えるようになりました。お客さまも壊れたんじゃなくてよかったと安堵してらっしゃいました。

更新日: 2018-01-24

松浦市にお住まいの方から、寮の自分の部屋の鍵を紛失してしまって中に入れない。友人が遊びに来る予定があるので、早急に開けてほしいとのご依頼でした。開ければ中に予備があるので、鍵開けだけで大丈夫とのこと。

地域的には作業員が少ないエリアではありましたが、幸い近くで作業を終えた者が居たので15分程で到着出来ました。鍵穴の劣化等もなく、きれいな状態だったので鍵穴から専用工具で簡単に開きました。すんなり開いたのでお客様は驚かれたと同時に、遠方の地元から友達が遊びに来てくれたタイミングで鍵を失くしてしまいせっかく来てくれた友人を巻き込んでしまい本当に困っていたが、すぐに来て開けてくれて助かりました。また何かあったらお願いしますと言って頂けました。

更新日: 2018-01-16

正月中の1月3日、松浦市の男性より、自宅の鍵がなくて家に入れず困っているとのお電話がありました。帰省先から帰ったら、カバンの中などをいくら探しても鍵が見つからないので開けてほしいとのことでした。どうやら実家に忘れてきたようです。

正月で管理会社とも連絡がとれず、寒空の下どうしようかと途方にくれたとのこと。弊社では年始でも通常営業しているのでご安心下さいと伝え、ちょうど近くで作業を終えた者が20分程度で伺う手配が取れました。実際に鍵を拝見したら防犯性の高い鍵だったので、工具で鍵穴をくり抜いて開けたのちに新しい鍵を取り付けることになったとのこと。正月から急な出費は痛いけど、これで明日の仕事始めにも間に合うので助かったとおっしゃていました。

更新日: 2018-01-10

松浦市のお客様より鍵修理の依頼がありました。仕事に行こうとしたらカギは回るけど抜けないので仕事に行けない。急いで来てもらえませんか?との事で、先に会社に電話して遅れる事は伝えたそうですが、なるべく早めに行ける作業員を探しました。

まだ早朝だったので、動いてる作業スタッフが少なめの時間でしたが、40~50分程で行ける者が見つかりました。お客様は年末も迫ってきてるし、もっとかかるかと思っていたようで1時間以内に来てもらえる事に喜んでおられました。
悪化する可能性があるので「カギは触らずにお待ち下さい」と伝え、作業スタッフを向かわせました。お客様は電話で伝えた通り、そのまま待っていただけたので修理だけで済み、料金的にもそんなに高くならず、作業もスムーズに終わったようです。朝早い時間に迅速に対応いただき、ありがとうございましたと喜んでいただけました。

更新日: 2018-01-05

松浦市にお住いの学生さんからです。学校に行こうと思い、玄関の鍵をいつものように施錠しようとしたら上手く回らず、閉まらなくなったとお電話を頂きました。授業にも遅れてしまうので、なるべく早く来てほしいとお急ぎです。

この日は寒波が来ていてとても寒い日でした。外から施錠はできないけど、家には入れる状態でしたので室内にてお待ちいただきました。
スタッフがお待たせすることなく30分ほどでお伺いができました。鍵と鍵穴、錠前を分解して原因を究明。結果的に部品の調整で直すことが出来そうだと判断し、修理で対応させてもらいした。鍵穴内部に汚れもたまっていたようで、クリーニングしたところスムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2017-12-27

松浦市の美容院の方からお店の入り口の鍵が壊れてしまって開け閉めが出来なくなった。明日のオープン前には直してほしいとのこと。かなり古いタイプなので、ついでに新しい鍵に取り換えてもいいと思っている。

今回はお店の店長からの依頼でした。すでに古い鍵で交換が必要かもしれない、と思って交換も考えているようでした。交換についてはオーナーに一任しているのでと言ってましたので、その場でいろんな種類の鍵をみせてもらって、カギについてもいろんな説明を聞けてとても勉強になったと言っていただけました。お店のスタッフの中にも、自宅の鍵交換したいという方がいて、その方の鍵交換のご依頼もその場でいただけました。ありがとうございます。

更新日: 2017-12-25

松浦市にお住まいのお客様。玄関ドアのノブが使うと浮いて出てきちゃうとのこと。出入りは出来ているが、開けづらかったり閉めずらかったりと使いづらいので修理かドアノブ交換を検討しているとお電話がありました。

60~90分と30~60分のお時間を案内。帰宅途中でだいたい40分後には家に着くとのことだったので、作業員にその旨を伝え、帰宅時間に合わせて向かわせました。
作業内容はレバーのゆるみを調節、修理で対応。作業時間も15分ほどで終わり、数週間前からお困りだったようで「もっと早くお願いしてればよかった~、もうこれで安心ね、ありがとう」と大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ゴミ捨てに行って、カギをどこかで落としてしまった。とお困りのお客様からお電話を頂きました。幸い、玄関の鍵を開けていたため、お家の中には入れたが、鍵がかけられず出かけられない状態。鍵穴から鍵を作ってほしい。とのご依頼でした。

鍵を鍵穴からお作りすることは弊社ではご対応していない為、カギの交換でしたら、お伺い出来ますよ。とご案内。鍵を落としているので、防犯上、やはり交換してほしいとの事で、お伺い出来る作業員をご案内しました。鍵が無いため家から出る事が出来ず、困っていたので「すぐ対応して交換してもらえて良かった」と大変喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】松浦市にお住まいのお客様より入電。家の玄関の鍵をなくしたとことで、早急に開けて欲しいとのご依頼でした。

お仕事帰りで鍵を失くしたことに気づいた様子でかなり焦っているいましたが、近くで作業を終了していた作業員がおり30分で伺えるとご案内。作業員んがそんなに早く来てくれると思ってなかったようで、驚かれていました。作業終了後にお客様よりお電話があり、作業もスムーズで対応もコールセンターの方も丁寧で、とても助かりましたと感謝のお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】松浦市の一人暮らしのお客様で、玄関に繋がるリビングのドアが開かなくなり玄関からの出入りできなくなったと連絡が有りました。たまたまお部屋が1階と言う事でベランダからの出入りは出来る。

このお客様は他社に依頼したら高額の作業料金を案内されたとの事。「同じくらいかかるの?」と聞かれたので確かに見てからになるとは説明しました。ただ、今回は玄関ではなくリビングのドア修理開錠の為そこまで高くなる事はないと思いますと説明。近くに居る作業員に問い合わせした所、ベランダから入っての作業にするので簡単な作業で出来るとのことでしたのでした。お客様のニーズにあった作業ができたことでお客様よりとても助かったと連絡がありました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】松浦市からお電話頂きました。ご高齢の方で持っている鍵が開かないとの事。お隣の方がご親切に弊社を選んでお電話して頂けました。その上、到着前に連絡先にも使っていいと言っていただき非常に助かりました。寒い時期にも入り待つことできる場所も確保できました。

到着までは1時間弱、後10分程で到着と言う所で、窓から家に入ったとの連絡。しかし、カギの調子が悪いままだと出入りが大変と考え、ご相談に伺いました。するとご本人様も交換ご希望でしたので、とんとん拍子に話が進み、今回カギの交換をしてきました。これで安心とお客様も喜んでいたので本当に良かったとの連絡ありました。

更新日: 2017-11-17

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの松浦市まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、松浦市まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。松浦市の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。松浦市から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で松浦市のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
松浦市の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

松浦市で鍵修理でお困りなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が折れて回せない。玄関・勝手口・店舗・倉庫・室内のあらゆる鍵の修理に迅速対応中!松浦市地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2016-12-29

松浦市で鍵屋をお探しなら鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が無い!ひょっとして無くしたかも・・・合い鍵も持ってないし家に入れない・・・そんなカギのトラブルはカギのトラブル救急車にお任せ下さい!松浦市地域なら最短30分で駆けつけます

更新日: 2016-12-17