玉野市【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

車のスマートキーを紛失してしまったという玉野市にお住まいの女性からの依頼で、スマートキー作製の作業に行ってきました。
お車は2014年式のニッサンモコ、型式MG33。2011年からイモビライザーが全車に標準装備されている車種です。ドアの解錠、スマートキー登録、メカニカルキー作製の順で作業していくのですが、今回は機器のトラブルで少し時間がかかってしまい1時間弱で作業終了しました。メカニカルキーを作らなかったら少し安くなるのか？　と言われたのですが、バッテリーが上がったときなどにメカニカルキーがないとドアが開けられなくなってしまうため、基本作ることをお勧めしているとお伝え。結果、メカニカルキーの作製まで行いました。

「これから出張へ行こうというところなのに、車の鍵がインロックされてしまって。開けに来てもらえませんか？」とお客様から連絡がありました。車は2014年式のBMWのステーションワゴンで、鍵はスマートキー。玉野市のコインパーキングに停まっており、そこから電車で出張先へ向かうはずだったようですが、仕事の書類やスマートキーが車内にあるにもかかわらずドアがロックされてしまったそうです。30～40分で現場まで向かいました。
現場に到着し、運転席側のドアに鍵穴があることを確認。特殊キーのタイプでしたが15分ほどでピッキング解錠しました。解錠後、免許証と車検証で名義が一致していることを確認させてもらい、無事対応終了しました。お仕事にも間に合うと聞いて安堵しました。

30代くらいの男性のお客様から「スマートキーってその場で作れますか?　鍵を無くしてしまいスペアキーもないんです…」と入電。車はトヨタの30系プリウスのスマートキーでしたので「鍵作製の対応可能です」と伝えました。30プリウスはよく依頼をいただく車種になります。お仕事で使っている車らしく「どうしても今日中に鍵を作ってほしい。いくらかかってもいいのでお願いしたい」と大変お困りの様子でお話しされていました。
現場の玉野市には40分ほどで到着し、その場でスマートキーを作製。お客様からのご希望により、追加でメカニカルキーの作製依頼もいただいたので、キーマシンでカットして作りました。

玉野市にある中古車販売店の方から「車の鍵をインロックしてしまったので開けてほしい」というご依頼がありました。お車はホンダのヴェゼル。お客様から預かっている車なので、とにかく急いでいるので最短できてくれるところを探しているとのことでした。お電話から30分で玉野市の店舗に急行しました。
鍵の種類はよくあるギザギザタイプの鍵ではなく、ピッキングが少し難しい内側に溝があるタイプの特殊な鍵でしたが、鍵穴からのピッキング作業で15～20分ほどでスムーズに解錠できました。

「車の鍵を紛失しました。どこを探しても見当たらないのでその場で鍵を作ってほしいです」と男性のお客様からのご連絡です。車は2008年式のダイハツのハイゼットで、仕事で使っている車のため、どうしても鍵がないと困るとのことでした。
車は玉野市のご自宅駐車場にあり、40分ほどで到着。ドアは開いていたので鍵作製のみの依頼をいただきました。今後のことも考えてスペアキーをもう1本作ってほしいとお申し出があったので計2本作製し、お渡しいたしました。使ったブランキーはM424になります。

ホンダのオデッセイの鍵を無くしてしまったので作製してほしいとお電話がありました。年式は2004～2006年くらいで、溝の掘ってあるウェーブキーを使用。イモビライザーはついてないとお客様はおっしゃっていましたが、調べてみるとこの年式は型式によっては標準でイモビライザーがついている可能性あり。イモビライザーの搭載ありとなしのそれぞれの料金も事前にお話したうえで、イモビライザーがついていたとしても対応できる作業スタッフを玉野市へ手配しました。
実際お車を確認すると、やはりイモビライザー搭載車でした。その旨をお話し、料金にご了承いただいてから作業に入りました。コンピューターの書き換えをし、新しいデータを登録。そしてエンジンがかかることを確認。1時間かからないくらいで作業は終了しました。

車は2003年式のトヨタ・ヴェロッサ。鍵を無くしてしまい、勤務先の会社駐車場に停めっぱなしになっているようで、鍵を作ってもらって乗れるようにしたいという希望でした。お電話の際はまだ仕事の休憩中だったようで、退勤時間に合わせて来てほしいということ。17時半ごろに作業スタッフが行きました。今回のヴェロッサはイモビライザーの搭載が無いタイプだったので、キーナンバーから鍵を作り、1時間弱で無事に作業は終了しました。

車はダイハツのタント。だいたいの年式を伺いましたが、中古で購入したので分からないが古いと思うとのこと。スマートキーが車内にある状態で鍵にロックがかかってしまったそうで、たぶんスマートキーの電池が少なかったので切れてしまったんだと思うと言っていました。最短で向かえる玉野市担当の作業スタッフを確認し、30分ほどでご案内。ご了承いただき手配しました。作業は鍵穴からピッキングで、5分ほどで終了できたとのこと。

お車はダイハツのテリオスキッドでした。年式は20年以上前とのこと。ドアは開いているので鍵を作るだけで大丈夫と言っていました。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60～90分での手配となりましたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第向かいました。今回ドアの鍵は開いていたため、先に車検証や免許証など確認させてもらい、それから作製作業に入りました。作製後、エンジンがかかることを確認。到着から40分ほどで作業は終了しました。

車は軽トラックでダイハツのハイゼット。お知り合いの方が荷物を届けに入電者の男性宅まで乗ってきたようなのですが、鍵を車内でさしっぱなしにしたまま、癖でドアの鍵をロックしてしまい、開けられなくなってしまったそうです。予備の鍵はないので鍵屋を呼ぼうとなり、弊社に電話をくれたという状況でした。「家でお茶でも飲んで待っていてもらうから、来てもらえる？」ということで、玉野市担当の作業スタッフが40～50分で行きました。到着後はさっそくドアの鍵穴からピッキング作業をし、5分ほどで開けられ無事終了しました。

お車はトヨタのシエンタ。年式は2019年で、鍵はイモビライザー搭載のスマートキーとのお申し出がありました。玉野市でこのタイプの鍵の作製ができる作業スタッフをあたり、1～2時間くらいでいけるというので手配。予定よりも少し早く現場に到着することができ、鍵穴の構造を確認しまずは解錠を行いました。そのあと鍵作製の作業に入り、少し時間はかかりましたが無事お作りすることができました。

最初の電話では代理の入電だったので、軽自動車ということしかわからないという話でしたが、車種などによって対応が変わるため、ご本人に詳細を聞いてほしいとお伝え。すると少し後に再度電話があり、お車は三菱のEKワゴンで、平成18年式の軽自動車ということでした。スマートキーではなく、鍵をさしてエンジンをかける昔ながらのタイプ。早速玉野市担当スタッフを手配しました。50～70分で現場到着。報告によると、鍵穴からピッキングで無事解錠できたようです。

会社の社長さんの家に置いてある社用車。毎日お客様は自家用車で社長さんのお宅に行き、そこで社用車に乗り換えているようですが、社用車の鍵を無くしたので置きっぱなしになっているとのこと。お車はニッサンのモコで、平成22年式。鍵挿しタイプでイモビライザーは非搭載でした。早急対応希望だったので玉野市の作業スタッフが30～40分で到着。念のために車内に鍵がないか確認したいということで解錠をしましたが、鍵は見つからず。そのまま鍵作製作業へうつりました。

現場にいらっしゃるお母様は動揺しているのとお子様に声をかけているので、近所にお住まいの方から代理で入電がありました。お車はトヨタのプロボックスで10年くらい前のもの。暑い日でしたが幸いにもエンジンはかかったままで、お子様の手元にはキーホルダー付きの予備の車の鍵があり、うっかりドアの開閉ボタンを押してしまったようでした。玉野市の作業スタッフで最短で行ける20～30分で手配。作業スタッフが到着後、運転席の鍵穴からピッキングですぐに解錠できました。お子様も無事で全員ほっとしたそうです。

お車はご自宅の駐車場に停まっているマツダのデミオ。家の鍵を閉めた後カバンに入れ、カバンごと車の中に入れたら、車のドアがロックしてしまったという状況だそうです。自宅内には車のスペアキーがあるとのこと。「幸い携帯は手元にあったので良かったです」とお客様は苦笑していました。どちらの鍵を開けるかは実際に鍵の種類を見てからの相談と伝え、玉野市担当の作業スタッフを30～40分の到着予定で手配しました。玄関の鍵は防犯性が高いディンプルキーが2ヶ所施錠されていたので、車の鍵開けで対応したとのことです。

車はトヨタのランドクルーザーですが、ドアやエンジンの鍵ではなく、お客様がご自身で取り付けた盗難防止のブレーキペダルロックが専用キーで取り外しができないという内容でした。何時間かかってもいいので、とにかく来て開けてほしいと言っていて、最短40～60分ほどで手配しました。玉野市の作業スタッフからの報告によると、棒鍵のためピッキングは出来ないと判断し、ドリルで破壊開錠したとのこと。困り果てていたお客様で大変喜ばれていたそうです。

お車はニッサンのクリッパーで社用車。会社から聞いた情報では7～8年前に新車で購入したとのこと。加入しているロード会社さんにドアを開けてもらい、レッカーで会社近くの車の整備工場まで運んでもらったそう。しかしそこでも鍵は作れないといわれてしまったようなので、鍵屋である弊社にお電話をいただきました。玉野市の作業スタッフが40～50分で到着。お客様も現場に来てくれました。鍵穴から新しい鍵の作製は30分ほどで完了しました。自費だったそうですが、会社に迷惑をかけずにすんだと安堵されていたようです。

車は、2016年式のマツダCX5とのこと。玉野市担当作業スタッフが40～50分での到着でご案内しました。解錠のみであれば飲食店の閉店時間までには作業も終了できそうとお話。車の窓は少し開けていたそうですが、鍵を中に置いてドアを閉めたところ、なぜかロックがかかったとのこと。またその同じタイミングで車内の犬が窓のスイッチを押してしまい、窓も閉まってしまったそうです。鍵の形状は刻みのギザギザしたもので、鍵穴からのピッキングですぐに開けることができたそうです。

ドアロックをかけていないのに勝手にしまってしまったそうです。荷物も全部車内にあるので困っているとのこと。最短で来てほしいとお急ぎでしたが、前の作業中でしたので40～60分ほどのご案内でしたが、他社よりは早いとのことで依頼となりました。作業スタッフからの報告によると、現場の周辺は真っ暗で、暗いなか1時間弱お待ちいただいていたとのこと。ピッキング作業で素早く解錠できたので大変喜ばれていた様子で、帰り際まで深々とお礼をされていたそうです。

出先の温泉で車の鍵を落としてしまい、ドアの鍵だけ地元の鍵屋さんに開けてもらって、積載車で自分の会社まで運んできたそうです。車は平成23年式のトヨタのアルファード。鍵はプッシュスタート式のスマートキーということでイモビライザーも搭載されていました。そのためイモビライザー対応のできる作業スタッフを手配し、60分前後で現場へ行きました。現場ではイモビライザーの書き換え作業などをおこない、エンジンがかかることを確認して無事に作製完了となりました。

お車はトヨタのビッツで、平成25年式のもの。レッカーで車屋さんに運ばれてきたが、スマートキーの作製はできず。ディーラーさんでは鍵の作製までに日数がかかるし、すぐに使いたいようなので至急の対応をご希望でした。名義の確認や大体のご料金をお伝えした後、お客さんに了解をいただいたとのことだったので時間を確認し、玉野市の作業員をすぐに40～60分で出動させました。「自分たちでどうにもできなかったのでわざわざきていただいて助かった」と喜んでいただけました。

少し遠方に住んでいる娘さんからの代理入電でした。お母さまが自家用車の鍵を無くして困っていると連絡が来たようです。車のドアは保険のロードサービスに来てもらって開けてもらっているとのこと。車内にも鍵はなかったので、鍵を作ってほしいとのないようです。さっそく玉野市担当の作業スタッフが現地に40～60分で向かう手配となりました。お車はご実家にあるので現地でお母さまと待ち合わせ。特殊なカギと言っていたのでイモビライザー搭載している鍵を作れる作業スタッフで出動いたしました。鍵作製の作業は無事に完了。娘さんから「即日対応で本当に助かった」とお礼のお電話がありました。

社用車でスズキのエブリィ。10年以上前の挿し込み式の鍵だそうです。会員のロードサービスに聞いたら、60分以上かかると言われたが次のアポイントの時間があるのでもっと早く来てくれるところを探しているとのことでした。玉野市の担当スタッフに確認すると、ちょうどすぐ近くの現場が終わったということで20～30分くらいでの到着となりました。到着するとエンジンがかかったままだったので、急いで鍵穴からピッキングで解錠。トラブル解消となりました。

「近くに兄弟が住んでいるからそこに助けを求めに行っていま電話を借りているんです…」とのこと。そのお家から現場までは歩いて20分ほどですが、ご兄弟が現場まで車で送ってくれるそうです。すぐに来てほしいとご希望があったので、玉野市内の作業スタッフが10～20分ほどでお伺いしました。車はスズキのパレット。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い10分ほどでトラブル解消。迅速な対応で、お客様にとても喜んでいただけたそうです。

自宅マンションの駐車場ではなく、マンション前の路上に車を停めているとのこと。出かけようと思ったが忘れ物に気づき戻ったところ、自宅前で誤ってインロックしてしまったそうです。急いで来てほしいとのご希望でしたので、最短30～50分ほどで玉野市担当の作業スタッフを向かわせました。車はスズキのワゴンRスティングレーで、鍵穴からピッキングにて解錠できたとのこと。

友人たちとバイクでツーリングに来ていて、玉野市の道の駅で休憩をしているさいにトラブルが発生したようでした。着替えをして、上着のポケットの中にバイクの鍵を入れたままシートに入れて閉めてしまったとのことでした。バイクはカワサキZZR250で、シート横に鍵穴があるタイプとのことでした。早速、当社の玉野市作業スタッフが40～50分で現地に向かいました。まだまだこれからツーリングを楽しむと、すぐに作業を終えると喜んでいただけました。

車はホンダフリード。ご本人名義のお車です。スマートキーを使用。玉野市担当の作業スタッフが30～40分で訪問可能とご案内。「その時間でいいので、お願いしたい」とご依頼されました。途中、事故渋滞に巻き込まれてしまい、作業スタッフの到着が20分ほど遅れましたが、連絡すると「施設内で待っています」と言っていただけたようです。車の鍵は、鍵穴からのピッキングという作業で簡単に開けることができたそうです。時間に遅れてしまったのに「助かりました」と言っていただけたとの報告。

「仕事は別の車に乗り換えるのですが、たぶん出先で鍵を無くしてしまったんです。1週間ほど思い当たる場所を探しても鍵が出てこないので作ってほしい」とのこと。仕事終わりに来てほしいとご希望があったので、玉野市の駐車場に19時～19時半ごろお伺いしました。車はスズキのアルト。扉の鍵も開いていなかったので開ける作業と鍵を作製する作業を行いました。だいたい1時間ほどで作業は終了、お客様にも喜んでいただけました。

車はマツダのAZワゴン。2015年式、プッシュスタートでエンジンを始動。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車らしく、他の業者さんでかなり高額な料金を提示されたそう。「みんな10万円近くの料金だから安いところを探していて……」とお困りのご様子でした。玉野市内の作業スタッフに、車の情報から大体の料金を確認してお客様にご案内。一度考えたいと検討になりましたが、後日お願いしたいと再度お電話をいただきました。現場では1時間もかからずに新しいスマートキーの作製が完了したようです。

到着時間がどのくらいなのかと気にされている様子だったので、玉野市担当の作業スタッフに確認し、最短30～40分ほどで案内。ご了承いただき手配しました。ホンダ・N-BOXだと昔ながらのノコギリのようなギザギザ形状の鍵ではなく、鍵の内側に溝があるウェーブキーです。解錠するのに技術が必要ですが、問題なく解錠できたとのこと。開けられるかと気にされていたので、開けてもらえてよかった～と安心していました。

お困りのお客様は高齢の方。携帯電話をお持ちではないため、現場の玉野市の店舗スタッフの方がが代理で電話しているとのこと。お困りのご本人様に電話をかわってもらい、状況を伺いました。車はスズキのアルトで、年式は10年ほど前になるとのこと。この後連絡がつかなくなるため、30分後に一番わかりやすい入口前で待ち合わせしましょうとお話し、手配しました。お客様と無事会うことができ、開錠作業もトラブルなく終了できたとのことでした。

古い会社の車でダイハツのハイゼット。昔からあるギザギザしたような鍵のタイプとのこと。会社の車ですと、そちらの会社の方であるという名義の確認をさせていただいてからの開錠になります。社員証や名刺などお持ちか聞くと、社員でないので名刺もないとのこと。ただし1時間以内であれば今電話を借りている同僚の社員の人と一緒にいると言われたので、対応可能とご案内しました。40～50分くらいで担当スタッフが到着。同僚の方もいらして、会社名が入っている上着を着ていらしたので名義の確認はOK、すぐに開けました。「遅れずに済みそうだ」とお客様も安心されていたようです。

お車はトヨタのプロボックス。16時すぎのお電話でしたが、この日は立て込んでいたので玉野市の作業スタッフの到着が17時半ごろになる状況でした。しかし「今日中に開けてもらえれば大丈夫、待っています」と言ってもらえたので手配することになりました。ご本人名義の車だったので免許証と車検証で名義確認。到着後はすぐに運転席側ドアの鍵穴からピッキング作業を行いました。10分くらいで開けられたようで、男性にも喜んでもらえたと報告がありました。

公園から帰るため、荷物を積み込もうと思ったところで鍵がないことに気づいたそうです。ずいぶん探したものの鍵は見つからず、どこかに落としたのかもしれないからと諦めての鍵作製希望でした。車は2016年式のニッサンのエクストレイル。エンジンをかける際はプッシュスタート式だというのでイモビライザーが搭載されているタイプでした。対応できる作業スタッフが60～90分で現場へ行き、ニッサンのインテリジェントキー（スマートキー）も現地で作製しました。

車はトヨタのヴィッツ。平成22年以降に購入した車らしく、イモビライザーという防犯システムが搭載されているタイプでした。料金が知りたいということで、玉野市内の作業スタッフに確認してからご案内。了承いただけたので40～50分でお伺いしました。ドアのロックもかかっていたので鍵開けから鍵作製まで行い、無事に作業終了したと報告がありました。「他にもイモビライザー付きの車の鍵を作ってほしいって話している友達がいるので紹介させてもらいます！」とうれしいお言葉をいただけたそうです。

お車はホンダのバモス。荷物の出し入れをしていたら中に鍵を閉じ込めてしまったようです。代車で借りている車なので、名義は車屋さんの修理工場とのことですが、現地で連絡をとることは可能とのこと。車屋さんの方でスペアが1本あるみたいですが、お客様がいる仕事の現場が遠いためすぐに持っていくことができないそうです。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配しました。現場に到着後、ご料金をお話してご了承いただけたのでそのまま作業に入り、ピッキングで解錠。作業は終了となりました。

車はスバルのレガシーです。お客様のご本人名義とのことで、免許証のご提示と解錠後に車検証の確認をとるとお伝えしました。「到着時間はどれくらいかかりそうですか？」と時間を気にされている様子。玉野市には作業スタッフが何人もおりますが、全スタッフが別件の作業中でしたので、最短時間が50～60分でご案内しました。「それでもいいのでお願いしたいです」とのことで、手配しました。実際には予定より少し早く到着できたようで、無事にピッキング解錠が終了しました。

お車はスズキのアルト。年式は2007年ごろのもの。スマートキーでもなく両サイドがギザギザの鍵を使っているとのことでした。防犯のイモビライザーの搭載はなし。お車の名義は奥さんとのことですが、奥さんの立ち会い、免許証の提示も大丈夫でした。玉野市担当の作業スタッフが作業に出ていたため、90分後でのご案内となりましたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第すぐに伺いました。まずはドアの鍵を開け、それから車検証など確認させていただき、作製作業に移行。作製後、エンジンがかかることを確認して作業は終了となりました。

予備の鍵はあるそうですが、スマートキーが壊れているのかエンジンがかからないそう。エマージェンシーキーも無くされているのでエンジンをかけることができる鍵はお持ちではないそうです。「子どもの送り迎えとかにも車が使えないと困るのですぐに作ってほしい」とお急ぎのご様子でした。現場近くにいた作業スタッフに確認し、20～30分でお伺いすることができました。ドアの鍵を開けた後に鍵を削る作業を行い無事にトラブル解消。お客様にもとても喜んでいただけました。

お仕事で使う用の車の鍵だそうです。「うちの従業員が車の鍵をなくしてしまって、他に使える営業車がないからできれば今日中に鍵を作ってほしいです」とお困りのご様子。車はダイハツのハイゼット。対応できる玉野市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車のドアの鍵を開け、鍵の作製をその場で行いました。１時間ほどですべての作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

お仕事で使っている車の鍵を閉じ込めてしまい、開けられなくなったそう。「今日はもう夜遅いから、明日の仕事前に来てほしい」とのこと。車はニッサンのクリッパーでした。予約に空きがあったので、玉野市内の作業スタッフが翌日の8時～8時半にお伺いしました。運転席の鍵穴からのピッキング作業を行い5分ほどでトラブル解消。「朝はやくに来てもらえて助かりました！」とお客様に喜んでいただけたと報告がありました。

今回インロックしてしまった車は、スズキのワゴンR。中古で購入しているため、はっきりした年式はわからないそうです。鍵の形状はギザギザで、鍵をさして回して開けるタイプとのこと。玉野市担当スタッフを50～60分で手配しました。鍵穴を確認し、すぐに解錠作業を実施。問題なく作業完了し、鍵も車内で発見できたそうです。帰宅中のトラブルだったようで、これでやっと帰ることができると胸を撫でおろしていらっしゃったとのことでした。

車はホンダのバモス。玉野市にあるコンビニにいるとのことですが、詳しい住所やコンビニの店名はわからないと言っていました。買い物レシートや入口ドア付近に店名が書いてあると思う、もしくは店員さんに聞いて確認してほしいとお伝えし、場所を特定することができました。玉野市担当の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。車の名義はご本人様でしたので、免許証、車検証の確認し、解錠作業終了できたとのこと。

現場のコインパーキングの住所が分からないとのこと。新しくできたばかりのパーキングだったのか、こちらでもパーキング名で検索しても出てきませんでした。パーキングの前にラーメン屋さんがあると教えていただいたので、ラーメン屋さんの住所を登録。到着時間は玉野市の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。鍵穴からのピッキングにて、サンバートラック（スバル）の解錠作業が完了。作業時間は5分もかからず終了できたとのことで、お客様にも喜んでいただけたそうです。

お車はホンダのバモス。10年以上経っている古いもののようです。元々キーレスタイプの鍵を使用していて、鍵の形状はギザギザ。防犯のイモビライザーはなしでした。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分くらいでの手配でしたが「大丈夫です」ということでお待ちいただけました。前の作業が終わり次第お伺い。鍵は開いていたので車検証と免許証を確認させてもらい、料金をお話。ご了承いただけたので作製作業に入りました。30分ほどで作製し、エンジンがかかることも確認して作業は無事に終了しました。

玉野市のコインパーキングにいるとのことですが、詳しい住所がわからないと言っていました。パーキング名もよくわからないとのことで、電柱に書いてある住所や目印になるようなお店を伺い、インターネットのマップで探しながら場所の特定をしました。玉野市担当の作業スタッフに到着時間を確認し、30～40分ほどで手配いたしました。車はホンダのNボックスで、特殊キー（溝キー）の解錠完了したとのこと。

車の鍵を紛失し、あちこち探したが見つからないので鍵を作りたいとのこと。「どこを探しても見つからないので、もう諦めて鍵を作ってもらおうとお電話しました」とお話されていました。車はニッサンのブルーバードシルフィ。イモビライザー搭載車だったので、玉野市内のイモビライザー付きの鍵作製ができる作業スタッフがお伺いしました。ドアの鍵が開いていなかったのでまず開ける作業から、その後鍵を作製してイモビライザーの登録作業をして無事に終了したと報告がありました。

「別荘に行く道が狭いから息子の軽自動車（日産ルークス）を借りて乗ってきた。スマートキーなのにこんなことがあるなんて、車種によって違うものなのか？」とのこと。玉野市の担当スタッフに確認して、スマートキーなので誤作動などの可能性もあるとお話。開けることは出来ますのでご安心くださいとお話のうえ、60～70分くらいで到着しました。無事に解錠はできましたが、原因は何とも特定はできませんでした。「とにかく開けてくれたから助かったよ」と安堵した様子だったそうです。

車は軽トラックでスズキのキャリー。会社の車だそうで、翌日にまた使う予定があるため当日中の対応を希望でした。そのため玉野市担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。キャリーは年式が2017年ごろのもので、イモビライザーは付いていない一般的なギザギザタイプの鍵だったので、その場ですぐ作製することができました。男性の免許証や名刺で会社の方だという名義確認もできたので、無事に対応終了したと報告がありました。

お車はスズキのワゴンRで、年式は不明。エンジンは鍵をさして回してかけるタイプだそうです。車のドアは開いているということで、車検証で初年度登録を確認してもらい、平成21年だったためイモビライザー搭載と発覚。お客様が持っていたスペアキーはイモビライザー登録がないためエンジンがかからなかったようです。玉野市の作業スタッフが30～40分でお伺い可能とお話し、成約。データの登録から新しい鍵の作製まで1時間もかからずに終了となりました。

年式がわからないということでしたが、エンジンのかけ方がボタンを押してかけるタイプだったのでイモビライザー搭載車で間違いないと判断し、対応できる作業スタッフを確認。タントのスマートキー作製ができる玉野市担当の作業スタッフがいたので30～40分でお伺いしました。ドアの鍵を開ける作業と鍵を作製する作業を行い、無事に作業終了したと報告がありました。「難しい鍵だと聞いて不安だったけど作ってもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

路上に10分ほど停めて付近の店に行っていたようですが、どこかで車の鍵を落としてしまったとのこと。お車は、スズキのエブリー。自分の車を車検に出しているので、その間車屋さんから借りている代車だそうです。車屋さんの担当者に電話したものの、スペアキー1本もないから鍵屋を呼んでくださいと言われたらしく、当店にご連絡をくれました。5～6年前の車でギザギザの鍵、イモビライザーの搭載はないことを車屋さんに確認済でした。玉野市担当の作業スタッフが30分ほどで伺い、その場で鍵作製を完了しました。

車種を確認したところ、お車はニッサンのジュークでした。車検証も車内に閉じ込めたままなのではっきりとはわからないものの、平成24年ぐらいだと思うとのこと。玉野市担当スタッフを50～60分ほどで向かわせました。普段はインテリジェントキーを使用しているとのことでしたが、作業スタッフが運転席のドアの鍵穴からお車の鍵を解錠。20分ほどでお開けすることができました。旦那様と一緒に鍵がないか車内を捜索してみたところ、無事に助手席シートの下から出てきたそうです。

ニッサンのエルグランドの解錠でご連絡いただきました。お客様のお車ではなく、ご友人のもの。車を借りて出かけたところ、鍵を中に閉じ込めてしまったそうです。「友人も駆けつけてくれたんですが、合鍵は持っていないらしくて。今からだとどれくらいで来ていただけますか？」とお困りのご様子。玉野市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。

携帯も鍵と一緒に車内に閉じ込めて閉まったらしく、通りすがりの方に携帯を借りたそうでこのあと連絡がつかない状態。玉野市内の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺い、あらかじめ車を停めている場所やお客様の服装を聞いていたので、スムーズに合流することができました。車はトヨタのCX-3。鍵穴からピッキングで開ける方法で無事に開いたため、トラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

お車はトヨタのハイエースでした。年式はわからないそうですが、けっこう古い車だと言っていました。鍵も昔ながらのギザギザタイプとのこと。「どれくらいで来られますか？」と、少し時間を気にされていました。玉野市担当の作業スタッフと連絡をとり、50～60分でご案内。「なるべく早く来てほしい」とのことで、急いで向かいました。現地到着後、ご料金などお話してご了承いただけたので作業に移り、15分くらいでピッキング解錠し、作業終了いたしました。

車はトヨタのプリウスアルファ、鍵の形状はスマートキータイプでした。心当たりがある場所を探したり、鍵があったら連絡が欲しいと数か所にお願いしたものの、数日経っても連絡はなし。諦めての鍵作製依頼でした。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車だったので、玉野市内の対応できる作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。ドアの鍵は開いていたので、イモビライザーの登録作業を行い無事にエンジンがかかったと報告がありました。お客様に喜んでいただけたそうです。

お車はトヨタのアクア。去年の年末に会社でまとめて3台購入したうちの1台だそうです。従業員の方の家に停まっているようですが、鍵を紛失。会社に予備があるはずと社長さんに連絡をしているも連絡がつかないので、まず開錠と作成までできるかの確認のお電話でした。玉野市の作業スタッフに確認し、開錠は可能だが作成は現場判断とお話。するとダッシュボードに合鍵が入っていることが判明したため、開錠作業でお伺いしました。鍵穴からの特殊工具での開錠作業で、15分ほどで開錠作業は完了。合鍵も無事にダッシュボード内から出てきたそうです。

お電話はコンビニエンスストアの店員さんから代理での入電でした。お客様はシートの中に携帯や財布などもろもろ全部シートの中に閉じ込めてしまったと言っていました。「このままだと帰ることもできないので助けてほしい」と相談されたようです。さっそく、玉野市担当の作業スタッフが40分～60分で現地到着の手配となりました。後で報告を確認すると、今回はシート横に鍵穴が無いタイプのため、鍵を作製してから開けるという作業になりました。お客様も「今後はこのようなことが無いように充分気を付ける」と反省した様子で言っていたようです。

鍵を失くしてから1週間経つようですが探しても見つからず、勤務先に停めっぱなしになっていたそうです。いつまでもこのままではいられないので、そろそろ諦めて鍵を作ってもらいたいという希望でした。車はスズキのアルトラパン。年式は平成初期くらいのかなり古いものと聞いていたので、イモビライザーの搭載はありませんでした。玉野市担当の作業スタッフが鍵作成対応できる内容だったので50～60分ほどで訪問しました。

急ぎで鍵を作ってほしいとの依頼でした。ディーラーに頼んだら時間がかかるようで、今回は急ぎなので鍵屋さんのほうが早いのではないかと言われたそうです。明日、引き取りの車がくるのでその時までに鍵が欲しいとのことでした。さっそく、玉野市担当の作業スタッフが50～60分で出動しました。今回のお車はドアが開いていたので、すぐに鍵作製の作業に入れました。無事に鍵の作製が終わり、動作確認後に鍵をお渡し。お客様も「間に合って助かった」と言っていたようです。

薬局の前の平置きの駐車場に停めているとのことで、目印をお聞きして玉野市担当作業スタッフが30～40分で向かえるとお伝えしました。「できるだけ早く来てほしい」ととても心配そうでした。お車は三菱のEKワゴン。解錠料金は鍵の形状と開け方で変わってくるので、現場で見てからご案内すると伝えました。鍵は鍵穴からのピッキングで開けることはできたそうですが、ワンちゃんが中からドアにかじりつくので、作業はとてもやりにくかったようです。無事に解錠が済むとワンちゃんも飼い主さんもとても安心した様子だったそうです。

車はウイングロード（日産）で、結構古めの年式。名義がお客様のお父様になるとのこと。お客様はひとり暮らしで、お父様と同居ではないとのこと。名義人と住所が違うので、念のためお父様の免許証の写真のご提示もお願いし、ご了承されたので、対応可能となります。何時頃来てもらえそうですか？とのことで、玉野市の作業スタッフに確認し、30～50分程度で案内。色、ナンバーを確認して、お手配しました。作業はピッキングにて5分で終了したとのこと。

車の鍵がないと思い、車の中を確認しに行ってのぞいたところ、鍵は運転席付近に置いてあるのが外から確認できたものの、取り出そうとしたらロックがかかっていたそうです。「明日、朝から出かけるのですぐに来てもらえますか？」とお困りのご様子。玉野市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はホンダのＳ2000。鍵穴からピッキングで開ける方法を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

車の中にいる犬が鍵をしめてしまったそう。「家の鍵が入ったバックも車内で、家の中に入れば合鍵があるんですけど中に入れないから…」とかなり焦っているご様子。車はホンダのフリードスパイク、スマートキータイプでした。玉野市内の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からのピッキング作業で無事にトラブル解消し、犬も無事でした。お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

「車はトヨタのｂB、鍵は1つしかなかったので動かせずに困っているんです」とのこと。先に電話した鍵屋さんで、イモビライザーがついているスマートキーは作れないといわれたそうですが、お客様は「イモビライザーなんてなくてもいいんですが」と言われています。イモビライザーがついているお車では、鍵だけを作ってもコンピュータのデータが一致しないとエンジンがかからないものなので、無しにするというわけにはいきません。お客様にご説明して納得いただきました。特殊キーのため、対応できる作業スタッフが限られており、90～120分くらいお待ちいただく状況でしたが、今日中なら大丈夫とのことで、ご依頼いただけました。

「外車の鍵は対応していますか？」とお電話をいただきました。話を聞くと、車の鍵を車内に閉じ込めてしまったが外車だったため他社に断られてしまったそう。車はミニクーパーでした。玉野市内の作業スタッフに対応できる者がいたので、20～30分でお伺いしました。車の色やナンバーを控えてお伺いしたのですぐにお客様と合流することができました。その後無事にトラブルも解消し、お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

車の鍵を無くしてしまったとのこと。「自宅までかなり距離があって、車じゃないと帰れないんです。家にも合鍵はないから作ってもらえませんか？」とお困りのご様子でした。玉野市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はスズキのエブリイで、鍵の形状がギザギザの物でした。ドアの鍵も開いていなかったので、鍵を開けた後に鍵を削る作業をして無事にトラブル解消しました。迅速な対応にとても喜んでいただけたと報告がありました。

社用車の鍵を無くしてしまったそうです。「営業車が数台しかなくて、仕事に支障がでてしまって。使えないととても不便なのですぐにでも作製していただきたいです！」とお困りのご様子でしたので、玉野市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのヴィッツ。ドアの鍵も開いていなかったので、まずは開ける作業をした後、鍵の作製作業をしました。作業完了後、仕事が早いとお客様にとても喜んでいただけたそうです。

お車は4トントラック（日野・レンジャー）で、インロックしてしまったとのこと。「財布が車の中にあり、現金が足りないかもしれない。大変申し訳ないが、車を開けた後に近くのコンビニエンスストアでおろすのでついてきてほしい」とのこと。近くにお店があるとのことで了承のうえ、対応できる玉野市の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。運転席の鍵穴からのピッキング作業にて解錠作業は完了。作業自体は15分ほどで終了できたとのことでした。

「車の鍵を無くしてしまった。家の中にもないし心当たりがあるのはもう車の中しかないんです」と、大変お困りのご様子。もし車内にも鍵がなかったら鍵を作ってほしいとのご依頼。玉野市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はダイハツのタント、鍵はスマートキータイプでした。到着後、まず鍵穴からピッキングで車の鍵を開ける作業をし、お客様が車内を探すと無事に鍵が見つかりました。お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

トヨタのトヨエースというトラックで、年式などの詳細は覚えていないとのこと。「他の会社さんにもかけてみたんですが、かなり時間がかかるみたいなんです。一番早いところにと思って探しているんですけど」とのお話でした。時間の確認を取ったところ、玉野市担当スタッフがちょうど近くの現場で作業を終えたところですぐ向かえる状況だったので、15分前後でのお手配となりました。「とても慌てていたので、スムーズに作業してもらえてよかったです」とお喜びいただけたようです。

「車の鍵を無くしてしまった、かなりいろんな所を探したんだけど見つからないんだよね」とお困りのご様子でした。仕事用の車だったそうですが、最近は友人に車を借りていたとのこと。車がないと不便なのですぐに作ってほしいというご希望で、玉野市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はダイハツのハイゼット。鍵を作製する作業をし、無事にトラブル解消したと報告がありました。

お母さまは、車について詳しくはなかったので、のちほど息子さんからご連絡いただけました。先輩から買った車なので年式は不明。古いのでイモビライザーの搭載は無く、エンジンの鍵穴に挿してエンジンをかけるタイプ。車種はスズキアルト。名義変更はしているそうです。玉野市担当の作業スタッフが、ご希望の17時にお伺いしました。問題なく鍵穴から開けた後に鍵を作製。エンジン始動を試すと、しっかりかかったそうです。「こんなに、すぐにできるんだ」と喜んでいたそうです。

旦那さん名義のお車ですが、普段からお客さまが乗っているそうです。「もともとあった鍵のうち1本を無くしていて、スペアキーを使っていたんですけど、それも紛失してしまったので、もう鍵が1本も無いんです」とのこと。玉野市担当の作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。車はホンダのステップワゴン。鍵の形状はスマートキータイプでした。イモビライザーが搭載されているので、鍵を作製し、イモビライザーの登録を実施。無事にエンジンが始動することを確認し、トラブル解消したと報告がありました。

車はトヨタのアイシスで、キーレスタイプ。リモコンは手元にあるのでドアの開け閉めは可能ですが、鍵穴にさしこむ鍵がなぜか外れていてどこかで落としてしまったとのこと。アイシスの場合、年式や排気量でイモビライザーの有無がありますが、お客様は全く分からないとのこと。玉野市で、イモビの有無にかかわらずどちらも対応できるスタッフを手配しました。結局イモビはなかったとのことで、なしの鍵を作製し、お客様へお渡しし完了となったとのこと。

ホンダのバモスというお車でしたが、中古で購入したので年式などは覚えていないとのこと。夜遅い時間でしたが、今からでも来てくれる業者さんがいないか探しているとのことでした。鍵は他のお荷物と一緒に車内に置きっぱなしにしてしまったそうですが、幸いスマートフォンはお手元にお持ちだったため、そちらでお調べいただいたようです。玉野市担当スタッフが40分前後で現場にお伺いし、解錠作業を行ったところ無事お開けできたとのことでした。

ガソリンスタンドで給油中にドアを閉めたら誤作動でか、鍵が閉まってしまったとお電話をいただきました。車の中に携帯も閉じ込めてしまったらしく、従業員の方に電話を借りてご連絡いただいたそう。ガソリンの給油スペースを1ヶ所埋めてしまっているのですぐに来てほしいということで玉野市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はホンダのNボックスで、鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様にも喜んでいただけました。

男性は玉野市で新築アパートの工事をしている職人さんで、12時過ぎには次の現場に移動しないといけないとお急ぎでした。電話があったのは10時過ぎでしたが、作業スタッフが40～50分で行くことができたので、男性も「それなら間に合うのでお願いしたい」と依頼になりました。車はホンダのアクティ。運転席側ドアの鍵穴から、ピッキング作業にて10分ほどで開けることができました。時間に余裕を持って終われたので、男性には喜んでもらえたと報告がありました。

会社名義の車で、車の鍵を失くしてしまったそうです。「鍵がなくて、もしかして車の中にないか確認したいので、とりあえずは車の鍵を開けてもらえますか？」とのこと。玉野市担当の作業スタッフが、40～50分の到着予定でお伺いしました。車はホンダのバモスで、鍵の形状は溝が入っているタイプでした。作業スタッフ到着後、運転席側のドアの鍵穴からピッキングで開ける作業をしました。10分ほどで無事に開き、作業完了したとの報告がありました。

ずいぶん前に車の鍵をなくしてしまったそうです。「あまり乗ってない車で、名義変更して親戚にあげようと思ってたんだけど、鍵が見つからなくて」とお困りのご様子。玉野市担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。車はトヨタのオデッセイ、イモビライザーという防犯システム搭載車でした。車の鍵は開いていたので鍵を作製してイモビライザーの登録作業をし、無事にトラブル解消しました。

車は玉野市にある店舗に停まっており、そこで買い物や休憩をしている際にインロックしてしまったということでした。電話をもらったのは日曜日のことだったので、他の鍵屋には予約が混んでいて行けないと断られてしまったそうです。弊社の作業スタッフも別の作業対応中でしたが、60～90分で向かえることを伝えると待ってもらえることになりました。車はニッサンのクリッパー。到着後はすぐに運転席側ドアの鍵穴から鍵開け作業対応しました。

車の鍵を上着のポケットに入れたまま、脱いだり着たりをしていたのでどこかで落としたのだろうとのこと。心当たりを探したものの出てこなかったようです。合鍵はあるものの、現地からはかなり遠方の自宅にあるため取りに戻ることはできないとのこと。ただし2014年式のダイハツのウェイクで、イモビライザーというセキュリティ搭載車。現場で鍵作成をするとなるとデータを書き換えるため、家にある合鍵も使用できなくなるとお話。ご了承いただけたので玉野市の作業スタッフが40～50分で現場に伺いました。

玉野市のご実家のメンテナンスで月一で来ているときにインロックしてしまったとのこと。しかしご実家には入れているとのことでした。当社の玉野市担当作業スタッフが50～60分後の到着となりましたが、実家には入れているため掃除をしながら待っていると成約となりました。作業スタッフからの報告を確認すると、スイフトはスマートキーでしたが、鍵穴から工具でピッキングができ10分ほどで作業は完了したそうです。すぐに来てくれる業者さんがなかったようなので、本当に助かりましたと喜んでくださったとのことでした。

車はホンダのシビックセダン。1991年式のもので鍵は昔ながらのギザギザの形状だそうですが、後付けでカーセキュリティを付けており、それが誤作動してしまったのか、鍵が車内にあるのにロックがかかってしまったそうです。出先のお店でお困りだったので、玉野市担当の作業スタッフを40分前後で向かえるように手配しました。到着後は運転席側のドアに付いている鍵穴よりピッキング作業にて鍵開けを行いました。10分ほどですぐに開けられたので、入電者にも喜んでもらえたと報告がありました。

前回はトヨタのクラウン、前々回はトヨタのアルファードの解錠作業に伺った車屋さんからのご依頼。今回は平成20年式のトヨタのノア、スマートキーのインロック解錠でした。「またスマートキーを車内に置き忘れたら、ロックがかかってしまったんです」と誤作動でのインロックのようでした。当日中に来てくれるなら前回と同じ作業員がいいというご希望から、玉野市の作業スタッフが60～90分後にお伺い。「リピーターになりたくないのにまたなっちゃったな～」とお客様は笑っていたようです。

いつもジムから帰る時間は夜遅いとのこと。いざ帰ろうと思ったら鍵がなかったそうです。車内をのぞくと助手席に鍵が見えると言ってました。玉野市担当の作業スタッフが30分前後で向かえると案内をすると「とても助かります！」と言っていただきました。どこの会社に電話をかけても来てもらえなくて困っていたとのこと。作業は無事に終了となりました。「明日も朝から仕事なので本当に助かりました」と言っていたようでした。

いつもはキーレス(リモコンキー)で開け閉めしているが、バッテリーが上がっていて反応しないため、金属の鍵で開けようとしたとのこと。ところが鍵は奥まで挿さるが、回らない状態で、開けることができなかったそうです。お車は、ホンダのライフ。鍵穴自体に不具合があってピッキングで開かない場合は、ドアの隙間に工具を入れて開けるあおり解錠になることもあり、また、車の鍵穴(シリンダー)の修理・交換はできないため、開けるだけになる旨をご案内したうえでの手配となりました。結果が気になりましたが、ピッキングで無事に開いたようで安心しました。

「車の鍵をインキーしてしまったので、早く来てください！」と大変焦ったご様子でお電話いただきました。話をきくと、友人宅の駐車場は2台しか車を置くスペースがないらしく、お客様が車をどかさないとご友人の家族の方が車を停められないそう。路上駐車をするスペースもないのではやく来てほしいとお困りでした。玉野市内の作業スタッフがすぐにお伺いし、トヨタのピクシスを解錠する作業を実施。到着してから10分ちょっとで解錠できたようです。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまい、開かないので家に帰れないとお困りのご様子でした。玉野市内の作業スタッフが現場近くで作業していたため、すぐに20～30分でお伺いすることができました。車は2013年式のBMW、MINIのONEで鍵の形状はキーレスキータイプでした。作業スタッフが到着後すぐに作業に入り、特殊工具を使って鍵穴からのピッキングの作業で無事に鍵が開いたと報告がありました。作業時間は15分ほどだったようです。

手元に鍵が１本もない状態。解錠してもらって中に鍵がなかった場合、鍵作成も一緒に依頼したいとの希望でした。車は12～13年前のフィット。平成19年（2007年）以降はイモビライザー標準装備なので、年式的にお客様の車はイモビライザーがついていることになります。車内に鍵がなかった場合に備えて、玉野市のイモビライザー対応可の作業スタッフで確認をとり50～60分での手配となりました。結局車内からスペアキーが見つかったので、解錠のみで終わったそうです。

着信番号が携帯電話ではなく固定電話だったので、どこから電話をかけているのか尋ねました。鍵の閉じ込めと同時に、スマホも財布も全部車内に閉じ込めてしまい、玉野市のガソリンスタンドでお電話を借りている状況でした。スタンド内でお待ちになるとのことで、急いで作業スタッフを手配しました。30分ほどで到着ができ、車はスズキのエブリィでしたので、ピッキング作業にて解錠したとのこと。

「結構古い車なんだけどさあ～」とおっしゃってました。お車はマツダのロードスターNA6、1992年式です。お急ぎでしたので、すぐに玉野市の作業スタッフに確認。40～50分ほどでお伺いできるとご案内すると「電話かけた中では、おたくが一番早いから、お願いします」とご依頼になりました。鍵を閉じ込めたという確信はないそうなので、万が一これ以降見つかってお断りとなると、キャンセル料かかる旨お伝えしての出動となりました。

お車は日産のエクストレイルでした。詳しい年式はわからないみたいですが、古めとおっしゃっていました。お仕事中で、コインパーキングに車を停めた際にインロックしてしまったそうです。「次の予定もあるのでなるべく早めに来てほしいんですけど、どれくらいで来られそうですか？」と時間を気にされてました。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かい、すぐに作業に取りかかりました。15～20分くらいで解錠し作業は終了です。

お車はアウディのA1で年式は平成24年のもの。万が一に備えて、スマートキーを車内に置きっぱなしにしないのは当たり前なことなのにうっかりしてしまったとのことでした。「僕の責任で対応するのですぐに来てほしい」とのご希望。外車の鍵開け作業ができる玉野市の作業スタッフが40～45分後のお伺いとなりました。業者さんもお客様も鍵をちゃんと開けられるのかと神妙な面持ちでお待ちだったようですが、特殊工具にてピッキングで解錠しました。お二人ともホッとしていたようです。

会社さんの敷地内にお車があり、社員の方々が複数名いらっしゃるとのことで、身分確認などは問題なし。お車は、マツダのキャロル、年式は平成28年、ギザギザの鍵で、イモビライザーはついていないようです。玉野市担当の作業スタッフに確認し、今から30～40分後の到着でご案内。「それなら、次の営業先にも間に合う」とご依頼いただき、向かいました。ピッキングで問題なく解錠し、車内の鍵も無事に見つかり、トラブル解消です。

車の鍵を失くしてしまったそうです。「どこを探しても見つからなくて、もしかしたら車内にあるかもしれないので、とりあえず開けていただきたいです」とのこと。玉野市担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はホンダのヴェゼルで、鍵の形状はボタンで開け閉めするようなスマートキータイプでした。まずは解錠の作業にはいり、ピッキングですぐに鍵が開きました。車内には鍵がなかったのですが、それからすぐに先ほど立ち寄ったお店のお手洗いで鍵が見つかったとの連絡が入ったそうです。

幸いにも上着のポケットに携帯は持っていたのでスマホで調べてお電話をくださったとのこと。これからお客様も仕事に行かなくては行けないとお困りでした。すぐに行ける玉野市の作業スタッフを確認して30分前後でお伺いしました。お車はホンダのフリードでスマートキーを使用。スマートキーに良く起こる誤作動でロックがかかってしまったようです。運転席のドアノブのカバーを外すと鍵穴があるので、その鍵穴からピッキングでの解錠となりました。ギリギリ会社に間に合う！と急いで向かわれたそうです。

お車は、玉野市にある会社の車庫に停めている会社名義の車だそうです。メーカー・車種はトヨタのブレイド、スマートキーをお使いとのこと。しばらく前から鍵が見つからず、他の車を使っていたが、そろそろ限界なので開けてもらおうという話になったとのご依頼でした。お時間をお調べしたところ、あいにくこの日はかなり混み合っていて、夕方のお伺いになると案内。お電話いただいた男性は外出してしまうため、事務の女性に引き継いで、お立会いと支払いをしていただけることとなりました。

お車は2008年式のクライスラーの300C。エンジンをかけたのちにドアを閉めたらロックがかかってしまったそうです。サイドブレーキがかかっていない可能性があり、店舗なのでお客様や他の車への影響も考え、早めに来てほしいとのこと。玉野市の作業スタッフが30～40分での到着となりました。クライスラー300の場合、ドアの鍵穴から解錠しようとするとセキュリティの音が鳴る仕組みになっていたので少しの間音は出てしまいましたが、すぐに解錠できたので大きな迷惑をかけることなく作業は完了となりました。

スーパーの駐車場で車の鍵をインキーしてしまったそうです。「買った物も一緒に閉じ込めてしまっているので、できるだけ早く来ていただけますか？」とお困りのご様子でした。玉野市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はベンツのＡクラスで鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からのピッキング作業で無事に開きました。「早く来てもらえて助かりました」と喜んでいただけて、よかったです。

車はご本人様名義のトヨタMR2という車です。開ける作業をして、中に鍵がなければ作成してほしいとのこと。「どれくらいで来られますか？」と時間を気にしていましたが、玉野市担当作業スタッフが30～40分の時間で到着とご案内し、向かいました。実際は、鍵を挿してエンジンをかけるタイプでイモビライザーの搭載は無かったそうです。ピッキングという鍵穴からの解錠をして、中に鍵がなかったため、そのまま鍵の作成も実施。作業時間は60分だったそうです。

お車はマツダのデミオでした。年式は2015年でスマートキー使用。仕事の合間でこちらのお店に寄ったみたいで「どれくらいで来られますかね？」と少し時間を気にされていました。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30分くらいでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かい、気持ち早く到着しました。それからすぐに作業に入り、10分ほどで解錠。「早く来て開けてもらって本当にありがとうございます」と喜んでいただけました。

車が停まっている場所は、玉野市にあるホールの駐車場。閉館とともに駐車場も閉まってしまうと車が出せなくなってしまうとのこと。お車はBMWのZ4で、15～16年前に購入した車とのことでした。他社では、外車の対応できる者は時間が遅くなってしまうと言われたようで、弊社にお電話がありました。閉館時間まであと40分ちょっと。玉野市の作業可能な作業スタッフの到着が30～40分とギリギリでしたが、会館の担当者の方が少しなら待てますよとおっしゃってくれたようで、手配となりました。急いで向かい、急いで解錠作業を行いました。

なくした場所は広いゴルフ場内なので、草むらに落としていたら見つからない。さらには遠方から来ていて明日仕事なので今日中に帰らないといけないから、すぐの対応を希望。玉野市の作業スタッフが40～50分後に伺うことになりました。車は2年前に中古で購入したダイハツのタント。鍵をさしてエンジンをかけるタイプですが、メーターの所に赤い鍵マークが点滅しているようなので、イモビライザー搭載車でした。免許証などの必要書類もそろっており、ご本人名義の車と確認が取れたので、その場で鍵作成の作業を行いました。

お車はダイハツのムーヴコンテでした。年式は15年前くらいで最初の型のやつとのこと。荷物をおろしてる際にインロックしてしまったそうです。「仕事中だけど、時間が分かればその時だけちょっと抜けて立ち会えるので」とのこと。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたので60～90分でのご案内。「近くなったら連絡下さい」とのことだったので、お電話して伺いました。現地でご料金などお話ししてから作業に入り、10～15分ほどでピッキング解錠しました。

トランクのインロックは荷物を出し入れしている際のトラブルが多いですが、今回のお客様も旅行の荷物を積んでいる際のトラブルでした。トランクの鍵は運転席の方の鍵を開ければ中からの操作でトランクも開けられるタイプと、トランクについている鍵穴自体を開けなければいけないタイプなどがありますが、お客様は運転席の方から開けられるようです。お車は日産シーマ。玉野市担当の作業スタッフに確認、50～60分ほどでお伺い後、5分程度ですぐに解錠できたようです。

スーパーの駐車場でエンジンをかけたまま鍵を車内に閉じ込めてしまったそう。大変不安なご様子でお電話をいただきました。玉野市内の作業スタッフが前の作業が終わってから20～30分でお伺いしました。車はスズキのキャリィで鍵の形状はギザギザしたものでした。作業時間10分ほどでピッキングにてトラブル解消し、お客様に「はやく対応してもらえて安心しました！また何かあればよろしくお願いします」と喜んでいただけたと報告がありました。

「保険のサービスで鍵は開けてもらえたが、作ることはできないから鍵屋さんに頼むしかないと言われた。自腹はきついから頼みたくないけどもう諦めるしかない」と言われています。お車は、スズキのエブリイワゴン。基本の差し込み式の鍵で、イモビライザーというコンピューターのデータが入った鍵ではないので、そこまで高額ではないと概算のお見積りをご案内して、伺いました。鍵をその場で作成し、クレジットカード払いでお支払いただきました。

トヨタのWISH、平成21年式、スマートキー（プッシュスタート）を使用。現在、お車のドアは開いている状態だそうです。ご自身の車で、昨日はこれで出勤。会社の車に乗り換えて仕事をして、夕方に戻ったら自分の車の鍵が見当たらなかったそう。家にスペアあるかもと思い、昨日は車を会社に置いて帰ったが、家にも鍵はなかったとのこと。今は営業先にいるため、会社に戻る16時以降に来て、鍵を作ってほしいとの依頼。スマートキー作成できるスタッフが16時過ぎに伺いました。お客様は就業時間中にもかかわらず、鍵作成する様子を興味津々で見ていたそうです。

旅行先のホテルで車の鍵を閉じ込めてしまったとお電話がありました。車はトヨタのハイエース、鍵の形状はスマートキーでした。電池残量が少なかったためか、誤作動を起こしたようでした。大変お急ぎだったので、玉野市内の作業スタッフがすぐに20分ほどでお伺いしました。鍵穴からのピッキング作業、所要時間10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。「出掛け先で心細かったので助かりました」と喜んでいただけたそうです。

玉野市担当の作業スタッフに確認し、到着時間は30～40分後になるとご案内。「それでお願いします。決済はクレジットカードもあるので、そのまま向かってもらって大丈夫です。到着前に妻の携帯に連絡してほしい」とのこと。自宅にいる奥様がインロックしたそうです。外車ですが、開け方は国産車と同じように専用の工具を使って、鍵穴からピッキングという作業で無事に開けられたとの報告でした。

お車は、いすゞのエルフ、2tトラックでした。詳しい年式はわからないけど、新しくないとのこと。次の仕事までちょっと時間があったので車を停めて休憩していたらインロックしてしまったみたいです。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、一番早い者が40分くらいで何とかお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。すぐに作業に取りかかり、20分ちょっとくらいで解錠。「ありがとうございます」と、無事に鍵が開いてホッとしたようでした。

車屋さんに鍵を失くしたことの報告と、合鍵がないか確認したが、最後の1本だったとのこと。お車はダイハツのタントで年式不明でしたが、車屋さんから「型番L350S」と聞いたとのことで調べると初期型のタントでした。鍵をさしてエンジンをかけるタイプでイモビライザーのセキュリティ搭載もない模様。玉野市の作業スタッフが40～50分で到着しました。車屋さんにも鍵を作っていいと許可をいただいたうえで、車の鍵解錠と作成作業を実施。作業スタッフは何度も作成したことのあるタイプの鍵だったので30～40分で作業は完了したようです。

お車はマツダのラピュタでした。年式は平成14年の12月で、エンジンをかける時は普通に鍵をさしてかけるタイプで、ギザギザキー使用でした。防犯のイモビライザーもついてないとのこと。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、別の作業をしていたので90分でのご案内だったんですが、お待ちいただけました。前の作業が終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、まずはドアの鍵を開け、名義などしっかり確認し、それから鍵の作成作業に移りました。ベテランの作業スタッフだったこともあり、30分ほどで作成が終わり、無事にエンジンもかかることを確認して作業は終了しました。

畑の中にある駐車場なので、わかりづらいそうです。誘導していただこうにも、家の鍵も携帯や財布なども車の中だそうです。連絡先をお伺いすると、そろそろ家族が帰ってくると言うので、駐車場から5分くらいの自宅に戻っていただき、作業スタッフの連絡お待ちいただくようにと伝えました。作業スタッフは30～40分で向かうとご案内。無事にお会いすることができ、軽自動車のギザキーインロックなので、鍵穴からのピッキング解錠ですぐに完了したそうです。

車はスバルのレガシー。運転席側が開けば、車内から操作してトランクを開けることはできるということでした。お店の住所を調べ、作業スタッフにどれくらいで行けるのかを確認。40~50分で向かえるというので手配しました。到着後は、店内で待っていてくれた男性と合流し、料金などを案内してすぐに作業に入りました。鍵はギザキーだったので、ピッキングにてすぐに開けることができ、無事に取り出すことができました。

車種はスバルのサンバー、平成26年式と比較的新しい年式でしたが、イモビライザーはなし。休みの日で混み合っており、作業スタッフもいくつか作業を抱えている状態でしたが「今日は1日出かけないから何時に来てもらっても大丈夫」というお客様だったため、夕方18時までにはお伺いするというお約束でご依頼いただきました。カギはその場で削り、すぐにお渡し。「明日から仕事なので、すぐに作ってもらえて助かった」と言っていただけました。

お店の住所をお伺いしたあと、お客様にお電話代わっていただきました。お車はスズキのキャリー、会社名義のお車だそうで、仕事中にパチンコ屋に来ていたので会社に連絡がいったりしないかと心配しておられました。免許証と車検証の他に会社の名刺もお持ちだったので、会社の方には連絡の必要はないと思われるとお伝えしたところ、ホッとしていました(笑)。30分ほどで伺える玉野市エリア担当の作業スタッフで手配。お店の方に許可をいただき、到着時にお店にお電話することにしました。

ご家族4人で1日遊んで帰るところだったようです。小さいお子様閉じ込めの場合だと親御さんがお電話口でとても焦っていることが多いのですが、男性はとても落ち着いている様子でした。お子様は大丈夫かとお声掛けしたところ、遊び疲れて車の中ですでに寝てしまっているとのこと。エンジンとエアコンもついているので、そこまで焦ってはいないようでしたが、近隣の作業スタッフ数名に確認し、最短で30分ほどで到着できそうだという者でご依頼いただき、すぐに出動させました。

どうやらお買い物をするためスーパーを訪れたというお客様。ご自身がお車を降りて、その後小さなお子様をおろそうとしたそうですが、ほんの数秒の間に偶然お子様の手が鍵にあたり、内側からロックがかかってしまったそうです。慌てて当社へ鍵開け依頼のお電話をくださったということでした。すぐに、玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、15～20分ほどで向かうこととなりました。お手配後すぐに現場へ到着でき、お車の鍵開けをさせていただきました。鍵穴からの作業で数分後にはドアを開けられ、お客様はすぐにお子様の無事を確認していました。

知人の方がとても親切な男性で、すべて取り仕切ってくださいました。その上、作業スタッフが30～40分くらいでの到着と伝えると、連絡とれないと困るだろうと時間まで一緒に待っていていただけるとのこと。急いで手配し、作業スタッフが時間通りに到着。車は軽トラックで、鍵も難しい鍵ではなかったので、インロック解錠の作業はスムーズに進めることができたようです。知人男性も最後まで見届けてくださったそうです。

車は玉野市内の友人の家の駐車場に停まっているとのこと。平成15年式トヨタのウィッシュ。ヘッド部分にドアを開閉するボタンはついているが、鍵の形状はギザギザしているもの。「実は今、もしかしてここで落としたかもという場所に行ったんですが、やっぱり鍵がなかったのでもう諦めます。作りに来てほしい」とのことでした。友人のお宅まであと60分くらいで到着するとのことで、60分後に待ち合せとなりました。車のドアも閉まっていたので、まずは解錠。その後、鍵穴から新しい鍵を作成してお渡しすると「やっと車が移動できて助かりました～」とホッとしていました。

2011年式のBMW・X1。「もちろん外車の対応もしておりますよ」とお話すると、ホッとされている様子でした。スーパーの場所をお伺いし、住所の確認をとりました。駐車場は広いので、車の色とナンバーもあわせて確認をとりました。時間は最短30分ほどでのご案内すると「ぜひお願いしたい」と依頼となりました。到着後、すぐに作業開始。無事に解錠できたので、お客様も喜んでいらっしゃったとのこと。「また何かあればお願いしたい」とおっしゃっていたそうです。

お車はダイハツのハイゼットで、軽トラックでした。年式が平成3年のかなり古い物でした。車検証の名義が入院してるお父さんの名義とのことですが、息子さんと苗字も一致してて、車検証と免許証の住所も一致してるとのことで問題ありませんでした。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分で手配。お伺い後、まずはドアの鍵を開け、それから作成作業に移りましたが、30分くらいで作成完了。エンジンかかることもお客様に確認してもらい、作業は終了しました。

お車はBMWのX5で12～13年前に購入した車。スマートキーを使用しているとのことで、何かの誤作動で鍵がかかってしまったのかもしれません。幸いにも上着のポケットに携帯は入っていたので連絡は可能で、近くのカフェで待っているとのこと。玉野市の作業スタッフが50～60分後に到着となりました。作業スタッフの到着とともにお客様も現場に戻ってくれ、解錠作業を開始。鍵を開ける時に戻ってくる部品を押さえてもらうお手伝いをしていただきましたが、おかげ様で10分もかからず解錠。やっと家にも入れるとお客様も心底ほっとしていたようです。

車は、トヨタハイエース。どうしても今日中に作成してほしいという理由は、明日の朝に出発して、契約先に行かなければいけないそうです。22時以降の入電でしたが、0時を回っても構わないと言われたので、30～60分で玉野市担当作業スタッフが到着できるとご案内。「もちろんエンジンもかかる鍵を、作成できます」と伝えました。「どこに電話しても来られないと言われてしまったので、本当に助かります」と、言っていただけました。作業スタッフ到着後、ピッキングで鍵を開けてから、鍵作成をいつもの手順でおこない、作成した鍵で無事にエンジンがかかることを確認して戻ってきたそうです。

お車はニッサンのセレナでした。年式は平成18年の7月で、エンジンかける時はつまみのタイプのイモビライザー搭載車でした。作製できるか玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り詳細を伝えて確認。作製OKでした。ただその担当がちょっと作業が詰まっていたので、90～120分での手配でしたがお待ちいただけました。前の作業が終わり次第お伺いし、車を見させてもらい、コンピューターの書き換え。イモビには強いベテラン作業スタッフだったこともあり、作業も30分くらいで完了。「痛い出費だったけど、車乗れないと困るのですぐ作ってもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

車はプッシュスタート仕様のトヨタヴォクシーです。ドアは開いているので、車検証の確認はすぐにできるとのこと。ディーラーに問い合わせ済み。安くは済むけど納期に２週間前後かかると言われてしまった。使う用事があるので、すぐに作れる鍵屋さんにお願いしたいとのこと。玉野市のイモビライザー対応スタッフが別件対応中でしたので、90～120分ほどで手配しました。無事その場でイモビライザー搭載のスマートキーの作製が出来たとの事。

お出かけしようと荷物を車内に入れ、エンジンをかけたのちに家の中に忘れ物をしたことに気が付いたお客様。取りに行こうと車を出た際にロックがかかってしまったようです。お車はホンダのモビリオで2001年式と古いタイプ。荷物も中のため家の鍵も取り出せず・・「せめてカバンさえあれば、家の中に車の合鍵もあったのに」とお客様少し悔しそうでした。玉野市の作業スタッフが30分で到着できるとお話し、手配。家の鍵を開ける選択肢もありましたディンプルキーを使用していたため、車の鍵開けの方が安いと判断。10分ほどで解錠となりました。

車はトヨタポルテ。ご自身の車ではなく、叔母様の車とのこと。車検証は叔母様名義。名義変更の予定があり、保険にはご自身（甥御さん）が加入されているそうです。その書類のご提示が可能なことや、ご自宅に車もあるというので、お伺い可能と判断し、玉野市担当の作業スタッフが、40分で鍵開けに行きました。ポルテの鍵開けは、鍵穴から専用の工具で開けるピッキングという作業で開けることできました。ダッシュボードに合鍵も入っていたので、無事にトラブル解消です。

お車はスズキのアルトラパンで、ご本人様名義のお車。年式は分からないけど古い物で、昔ながらのギザギザした鍵とのこと。玉野市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分で手配。まずは鍵開け作業をし、それから車検証、免許証で名義確認をさせてもらい、次に鍵の作製作業へ移りました。30分くらいで作製は終了し、無事にエンジンかかることをお客様と確認し、作業は終了しました。「明日用事があって車を使うので助かりました」と喜んでいただけました。

お車はダイハツのムーヴで10年くらい前に購入。スマートキーを使用していて、ドアを閉めたのちなぜかロックがかかってしまったようです。「こんなことあるんですか？」と信じられない様子でしたが、スマートキーは意外と多くの鍵開け依頼があります。すぐに玉野市の作業スタッフが、30～40分で向かいました。始業時間まで、あと5分のところで作業スタッフが到着したので、そこから作業時間15分ほどかかり少し遅れてしまったものの、許容範囲内だったようでお客様はほっとしていました。

お車は、ホンダアクティ。個人の方の振り込みは受けていないので、現金かクレジット支払いになるとお伝えしたところ、いったん検討になったのですが、20分後くらいに再入電あり、来てほしいと依頼になりました。玉野市担当の作業スタッフが40～50分の到着でご案内。支払いは、近くに兄弟が住んでいるのでお金を借りたそうです。現場到着後、ドアの内張り外してコード確認しての手順で、30分で鍵をお渡しできたとの報告。かなりホッとされていたようです。

「子供と遊んでだいぶ広く動いたので落としたかもしれない。公園の管理センターに届け出てみたが今のところはないということで困っている。妻がスペアキーを持っていますが夜まで帰れないので、こちらに来て作ってもらうことはできますか」と言われてます。「お客様ご名義のお車であればその場で鍵をお作りできますのでご安心ください」と伝えました。玉野市の担当スタッフに確認し、50～60分くらいで手配。イモビライザーは入っていなかったので短時間で鍵をお作りできました。

これから、車の購入検討されているお客様が来る予定なので、鍵が開かないままではまずいので、急いでほしいとのご依頼です。玉野市担当の作業スタッフが40～60分で到着できるとご案内。この作業スタッフは、ちょうど、ホンダＮシリーズ専用の工具を購入したばかりでしたので、さっそく使えると喜んで向かいました。開錠は、工具を差し込んで、ものの数秒で開けられたようです。あまりに早かったので、会社の方たちも、何が起きたという感じだったそうです。

お車はニッサンのエクストレイル。年式は2013年くらい。お店に忘れ物をしたらしく、すぐそこだからと鍵を中に置いたままにしてしまって、戻ってきたら鍵がかかって開かなくなってたとのこと。お時間お調べし、玉野市担当のスタッフが最短で40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かい、到着後はご料金などお話してから、すぐに作業へ移り、ピッキングで開錠しました。無事に鍵が開いて、ホッとした様子でした。

お車はホンダのフィットで平成20年式のイモビライザー搭載車。エンジンをかける時は鍵穴に鍵を差し込んでかけるようです。まずはディーラーさんに鍵を作れないか聞いてみたそうですが、約二週間かかると言われてしまい、その期間車を使用できないのは困ると弊社にお電話をいただきました。「もし今後鍵が出てきたらその鍵も使えるんですか？」と質問がありましたが、チップに入っているデータの書き換えを行うのでもう使用できないとお話。それでも今日鍵を作ってほしいとのことで、玉野市の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。

ポケットに鍵が入っていると思ってドアを閉めたけど、どうやら後部座席に置いた仕事で使っている鞄に入れたままだったとのこと。家に入ってから鍵が無い事に気がついたようでした。早速、玉野市担当の作業スタッフが出動し、作業は無事にピッキングで開けました。本来なら車内に鍵がある場合は閉まらない物ですが、後部座席のバッグだったためセンサーが反応しなかったと思われます。お客様も今後は気を付けると言っていたようです。

新しくできた寮なので場所が分かるかとても不安な様子だったので、しっかりと場所の確認をして、玉野市担当作業スタッフが30～40分で向かうと伝えました。到着を待つ間、何度も何度も連絡ありましたが、無事に現場で会えたそうです。車はダイハツムーヴ。鍵自体は、難しいものではないので、鍵穴からのピッキングで、簡単に開錠できたようですが、お客様は終了までオロオロされていたそうです。

遅いお時間での入電だったので、どれくらいで来てもらえるのかお客様も気がかりなご様子でした。バイクはホンダのディオ、古めの年式。すぐに玉野市の作業スタッフに確認し、50～60分で伺うことになりました。「外寒いんですけどここで待たなきゃダメですよね？」と気にされていたので、到着10分前にお電話し、現場で待ち合わせる形になりました。現場向かいのファミレスで待たれるとのこと。無事に作業終了し、大変満足いただけたと報告がありました。

お車はニッサンのセレナ。ご本人名義のお車で、年式ははっきりとは分からないが、おそらく7～8年前くらいのものだということです。普段はスマートキーで開け閉めしているようで、開けられるかどうか不安そうなご様子でした。玉野市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、30分ほどで向かうことになりました。10分ほどの作業で開いたそうで、「こんなに早く開くと思いませんでした！ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

お車はトヨタのヴォクシー。古い型なのでイモビライザーの搭載はないと思うとのこと。この日に迎える玉野市担当の作業スタッフは1名のみでしたが、予約作業が終わり次第90分ほどで向かえるとのこと。このお時間でご予約いただきました。詳しい住所がわからないと言っていましたが、近くにあるお店を調べて、お店に来てもらえれば車まで誘導していただけるとのことだったので、その旨作業スタッフにも申し伝えました。

誰かに持っていかれた可能性が高いと思うが、とにかく仕事終わったら帰りたいので、鍵作成に来てほしいとの事。車は、ホンダのバモス。年式は分からないが、かなり古い車との事。玉野市担当の作業スタッフが、20～30分で向かえる距離にいました。「時間早くて助かる」と、とても喜んでいただけました。開錠はされていたので、すぐに鍵作成の作業に入れたようです。ホンダは少し難しい鍵ではあったようですが、エンジンのかかる確認等して30分くらいでお渡しできたそうです。

トラックは日野のデュトロ、2トン車。携帯電話も荷物も全部車内に入ったままなので、一緒にいる方に電話を借りての入電でした。サイドブレーキを引いているので大丈夫だと思うけど、何かあっても困るので早く来てほしいとの希望。玉野市の作業スタッフが30～50分で現場に伺うことになりました。昔の型のデュトロだったので作業スタッフも鍵の構造は分かっており、2～3分ですぐに開きました。まずはすぐにエンジンを停止してお客様はようやく一安心。車内にあった免許証、車検証で名義などの確認を行いすべての作業が完了です。

お車はトヨタのプリウスで、取引先の会社の社長さんの車。現行型の新しいお車だとのことだったので、イモビライザー搭載車だと思われます。開錠と、スマートキーの作成が可能ですが、スマートキーの作成は6万円くらいからかかってくる旨ご案内。とりあえず開錠だけでもお願いできないかとのご希望で、玉野市担当の者を40～50分で向かわせることになりました。借りている車だとのことで名義の確認ができませんでしたが、現地で持ち主の社長さんにお電話し、確認のうえ開錠作業を行いました。

車はスバルのステラ。ご主人は出張中なので、車の合鍵持っていくことが出来ないそうです。玉野市担当の作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内。ご主人は即決で依頼。念のため携帯番号の確認で、奥様に連絡したところ「ご迷惑おかけします。宜しくお願いします。」と、とても腰の低い方でした。急いで向かって、ステラのインロック開錠を鍵穴からのピッキングで5分程度で開錠できたそうです。

扉の鍵を持ってくるのを忘れてしまい、運んできた荷物を現場で下ろせなくて困っているとのこと。エンジンをかけるメインキーでは開かず、後ろの扉専用の鍵が本来あるようです。取りに戻る時間もないので、すぐに来てくれるなら待ちたいとのことでした。玉野市の作業スタッフが現場近くで別の作業中だったので、終わり次第20分前後で伺えるとお話。「それなら会社への往復より断然早いからお願いします」とのことで、すぐにお手配となりました。

年式が15年前くらいの日産エルグランド。携帯や財布も一緒に閉じ込めてしまい、お店の電話を借りてかけているとのこと。電話番号検索ですぐにコンビニ何店か確認がとれました。到着時間を知りたいとのことで、玉野市エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで案内。車の色やナンバーをお伺いし、この後連絡がとれないので時間になったら車の前でお待ちになるようお願いしました。お客様と無事出会うことができ、ピッキング作業にて開錠完了しました。

トヨタのアルファードで、年式は10年くらい前になるとのこと。名義を確認すると、電話口のお客様ではなく知り合いの車。現場には名義の方と他に何人かおり、代わりに架けているとのこと。それぞれ別の業者に到着時間を聞いているとのこと。玉野市エリアの作業スタッフに確認し、20～30分ほどで案内。周りと話し合った結果、お願いしたいとのことですぐにお手配しました。作業はピッキングにて開錠したとのこと。

お車はトヨタのダイナで15年近くは使用しているトラック。車に積んだ荷物をおろすために現場の真ん中まで乗っていき、作業をしていたらいつの間にか鍵が閉まっていたとのこと。よく見るとエンジンをかけるイグニッション部分に鍵はささったままのようです。「これじゃあ仕事にならないな」と一旦作業がSTOPしている状態なので、早急に来てほしいとのご希望でした。玉野市の作業スタッフで一番早く行ける者が最短20～30分で到着できるとご案内。「待っているから頼むね」とのことで成約となりました。

サロンの駐車場に停まっているダイハツのムーヴのインロック。お客様に何点か確認しなければいけなかったので電話を代わってもらいました。お車は5～6年前のムーヴで、スマートキーを使用。携帯電話も免許証も持ち物全て車内にあるそうです。スマートキーの誤作動によって鍵の閉じ込めが起こってしまったのかもしれませんね。玉野市の作業スタッフが近くで作業を終える所だったので、最短20～30分での到着でご案内し、成約。サロンの外のベンチで待っているとのことだったので、急いで向かうこととなりました。

お車はスズキのエブリィ。会社のリース車だとのことでしたが、確認が必要なら車に入っている会社名が入った作業着を着ているので大丈夫だそうで、免許証もお持ちでした。玉野市担当の作業スタッフが別作業で出払っていたため、近隣で待機中の別の者に当たり、40～50分ほどのご案内でご依頼いただきました。携帯も車の中に閉じ込めてしまい、公衆電話からの連絡で折り返しの連絡先がなかったため、お時間近くには車のところで待っていただけるようお願いしました。

お車はスズキのキャリーで10年前くらいの年式。ギザギザのカギでイモビライザーの搭載はない車種でした。夜間の入電で、動いている作業スタッフが少ない時間帯でした。また、土曜日で混みあっていて当日中は予約作業で埋まっており、翌日の午前中のお伺いが最短でしたが、「自分は仕事で立ち合えないが、母がいるので大丈夫です！」と快くご依頼いただけました。車のドアは開いていたのでその場でカギを削り、30分ほどで完了。新しいカギをお渡ししてきました。

現場に向かい、立ち会い支払いされるのはお母様との事。玉野市担当作業スタッフが30～40分とご案内したところ、「近くなのに時間かかるなぁ」と言われてしまったのですが、「近くで予約作業をしているため、この時間のご案内になる。」とお伝えしたところ、「じゃあ、なるべく早く来てほしい。」と、ご依頼していただけました。息子さんとはご同居で、インロックなので、お母様立ち会いで了承。鍵穴からのピッキング開錠で、解錠できたとの報告。

工事をしている現場の真ん中部分に停めた車で、動かせないと邪魔になるとのこと。お車はスバルの軽トラックでギザギザした鍵。運転席を開けようと鍵穴に鍵をさして、回してから抜いたら鍵がポキッと折れてしまったとのこと。しかしなんとか鍵穴から鍵をまっすぐ抜くことはできたので鍵穴は無事だと思うとのことでした。玉野市の作業スタッフに確認し、週明け朝一番で道路も混みあっているため、40～60分での到着とご案内すると「今日どこも混んでいるもんね～大丈夫！待つよ！」と快く快諾してくださいました。

鍵は出先で紛失したと言っていたので、探したんですか？と聞くと、かなりあちらこちらに連絡を入れて探したようでした。多分、飲みに行ったときにお店で落としたか、道で落としたかが不明みたいでした。一緒にいた友人に聞いても友人宅にもなかったようです。早速、玉野市担当の作業スタッフがお伺いしました。鍵が無事に作れてお客様も少しほっとされたようで、同じことがないようにと気を付けると言っていたとのことでした。

お車はニッサンのクリッパーでした。車検証の名義は会社の社長の個人名義だそうですが、一緒にいるので立ち会いも免許証も提示OKで問題ありませんでした。時間を確認し、玉野市担当のスタッフが30～50分でお伺い可能だったので手配。到着後、お車を見させてもらい、ご料金などお話してからピッキング開錠。大体10～15分くらいで開いたと思います。開いた後は車検証、免許証確認させてもらい、無事に作業は終了。

お車はトヨタのアルファード。紛失してしまった鍵はスマートキーで、エンジンかける時はプッシュスタートのお車だそうです。イモビライザー搭載車でしたので、イモビライザーの鍵作成ができる玉野市担当の作業スタッフのスケジュールを確認いたしました。30～40分で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「そんな早く来ていただけるんですか！助かります！」と安心したご様子でご依頼をいただきました。

玉野市担当の作業スタッフが、30～40分で向かいました。作業スタッフが現地に到着したところ、中にお子さんがいる状況だったので、びっくりしたそうです。多分お子さんの手が、当たってしまったのではないかとのこと。1歳になったばかりなので、開けることは出来ない。窓にすがりついて大泣きの状態だったそうです。工具で鍵穴からの開錠をしているときも、こっちを見て泣いていたので、「頑張って、作業急いだ～」との報告でした。

伐採した樹木の中も確認できる範囲で見てみたが、見つからず。お庭も一通り探したものの出てこなかったようです。お車はダイハツのハイゼットでもう15年位使用している古い車とのこと。鍵形状はギザキー。車のドアは開いているとのことでした。玉野市の作業スタッフが最短30～40分で到着できるとお話して、手配。お寺の方がお茶でも飲んでいなといってくださったようで、談笑しながら今後のいいお話もできたようで「おかげで有意義な時間になったよ」とお客さまは笑っていたようです。

「家に帰ってもスペアキーはない。もう暗くなってしまうので探すことも難しいので、ここに来てもらって鍵を作ってもらうことはできますか？」とのお問合せ。まずは「免許証と車検証でご本人名義での確認が取れればその場で鍵をお作りできますのでご安心ください。ただ、お客様のお車はイモビライザーがついている最新の鍵になりますので少し作成にお時間がかかることがあります」とご案内しました。ちょうど近くに担当の作業スタッフがいたので、30分くらいで到着。特殊キーではなかったので、すぐにキー作成を開始。「元々1つだけでスペアキーもなかったので助かりました」と言っていただけたようです。

1本もなく困っているとのこと。車は、2011年式のフォード・エクスプローラー。「作れますか？大丈夫ですか？」と気にされている様子のお客様。玉野市エリアで確認をとると、対応可能なスタッフが1名居ました。「対応出来ますよ」とお話すると、「あ～！良かった。どこも断られちゃっていて。助かります！」とホッとした様子。概算の料金をお伝えし、時間は40～60分ほどで手配しました。

「車に余裕があったので１ヶ月くらいそのままになっていた。まだ乗れるものなのか、修理に出すにしても動かさないといけないので保険屋に相談したところ、鍵を開けてもらうことはできたが中にも鍵なかった。鍵を作ることはやっていないので鍵屋さんを頼むようにと言われた」とのお話でした。当店では、古いお車の鍵もたいていのものはその場でお作りできます。玉野市担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いし、鍵をお作りしました。ところがエンジンがかからず、バッテリーも上がっていたようでジャンピングもして無事に動かせました。

お車はスズキのキャリーでいつもはお父様が使用している車。お客様ご自身の車を車検に出しているので、借りてきたようです。お車の年式はわからないものの、15年くらい前に購入。鍵の形状も昔ながらの側面に山が彫ってあるギザギザしたものとのこと。すぐに玉野市の作業スタッフが20～40分で行けるとお話し、成約。運転席の鍵穴から工具を使用し、傷つけないように鍵開けの作業を実施。5～6分で無事に開錠。「慣れない車に乗るもんじゃないですね」とお客様苦笑いしていたとのことです。

お車はトヨタのハイエース。年式は20年近く前と結構古かったので、防犯のイモビライザーもついてない昔ながらのタイプでした。玉野市の作業スタッフの予定を確認し、近くで別の作業をしていたので60分ほどで手配。「60分で来てもらって、その場で作れるんですか？」と気にしてたので、その場で作ってその場でお渡しするのですぐお車乗れますよと話すと安心した様子でした。その後作業スタッフがお伺いし、まずは鍵開け作業。それから免許証や車検証など一緒に確認させていただき、作成作業に移りました。到着から作成終了までは1時間ほど。無事にエンジンかかることも確認し、「助かりました」と、とても喜んでいただけました。

お客様にお話を聞くと自宅は会社の寮で、会社で借りてもらっている駐車場だと言ってました。明日から帰省をするので車がないと帰れないとお困りです。明日の帰省に備えて少し荷物を車に積んでいる時の出来事だったようでした。早速、玉野市担当の作業スタッフが出動しました。作業は無事にピッキングにて開き、終了しました。お客様からは「すぐ来てもらって助かりました」と言われたようでした。

他社に30分で来ると言われ待っていたが結局２時間経っても来ないので電話したとのこと。車はスズキのエブリー。会社名義なので、車検証と免許証、あわせて会社名入りの保険証のご提示をお願いしました。玉野市エリアの作業スタッフに確認し、最短20～30分ほどでご案内。「ちゃんと来てもらえますよね…？」とお客様。「お伺いするスタッフに直接時間を聞いてきたので大丈夫ですよ」とお話して、お手配しました。作業はピッキングにて終了。

お車は2007年式でスマートキーを使用。イモビライザーのセキュリティが入っているようです。スマートキーの中に入っていた内臓キーで車の鍵は開いたものの、ブザーが鳴り、さらにはハザードが付きっぱなしで消えないとのことでお急ぎ。ディーラーさんにも電話をしたものの、鍵の作成には時間がかかると言われすぐに作ってほしくて弊社にお電話をいただいたようです。作業スタッフに確認をし、玉野市だったので60分前後でご案内し、出動。登録のし直しからなので少し時間はかかったようですが、無事にその場で鍵の作成ができたようです。

玉野市にある、中古車販売会社の男性からのお電話。かなり焦っていらしたので、すぐに時間の確認をしました。作業スタッフが30～40分でお伺い可能とご案内。「作業って、時間かかりますか？」との質問。「慣れている作業スタッフなので、そんなにはかからないと思う」とお伝えし、急いで向かいました。外車なので、少し手間取りましたが、30分もかからずに専用の工具で開錠は完了できたようです。「これで、お客様への引き渡しができます。ありがとう」と、喜んで頂けたそうです。

お車はホンダのアコード。お話を聞いてると、今代わりに電話してるのが旦那さんで、奥さんが現場にいて困ってるとのこと。とりあえず旦那さんが携帯で鍵屋を調べてお電話してくれたようです。車の保険会社の方は時間が遅かったようです。こちらでも時間確認し、30～40分でお伺い可能。「本当ですか、お願いします」と依頼になりました。奥さんの連絡先など聞いて、到着前に連絡して伺いました。駐車場が広いため、初めに車の色やナンバー、停まってる大体の位置も聞いてたので、スムースに会うことができました。それからピッキング作業で、15分くらいで開錠。奥さんもホッとした様子でした。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

お車はアウディのA1で10年落ちとのこと。携帯電話も車の中で、今手元に一切何もないため近所の友人に電話を借りての入電でした。買い物から帰宅したところ、宅配業者さんが荷物を届けにきたところだったのでそのまま車から降り、荷物を受け取ったのちに車を開けようとしたら開かないとのこと。センサーの誤作動なのか勝手に鍵がかかってしまったようです。すぐに行ける作業スタッフを確認し、20～40分での到着でご案内。「それなら全然待ちます！」とのことで自宅前で待ち合わせとなりました。

あたりを色々と探したが出てこず、お店にも確認したが落とし物に届いていないとのこと。家にスペアもないので作ってもらわないといけないとおっしゃっていました。車はトヨタアイシス。初年度登録がＨ26年、イモビライザー搭載車とのこと。イモビの鍵作製は普通の鍵作製よりも高いと説明。ここから帰れないと困るし、仕方ないからお願いしますとお客様。イモビ対応可能な玉野市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。作業時間は１時間ほど。イモビの登録し、無事にエンジンがかかることを確認し、作業完了したとのこと。

ご自身の会社の作業車のスズキのエブリーで、事務所にスペアのカギがあるかもと戻ってきて探したが、カギがなかったので、作ってほしいとのこと。ホームセンターの店員さんには事情を説明してあるそうですが、駐車場が閉店と同時にしまってしまうと時間を気にされていました。幸い近隣で作業を終えたスタッフがいたため、20～30分で向かえそうだとご案内したところ、それなら自分もいまから現地に向かってちょうどいい時間だとご依頼いただき、すぐに出動しました。

緊急ではないけど、聞きたいと仰るので「インロック開錠は出来る。作業スタッフの玉野市への到着は、今なら30分前後」とご案内。お仕事が終わってからの作業をご希望かと思ったのですが、既に、玄関の前にいらっしゃるそうです。それも、家の鍵も車の中なので、家にも入れないとのこと。とても、急いでいる感じではなかったので、ビックリしました。ご相談の結果、急いで向かって、車の鍵をピッキングという鍵穴からの開錠方法で開けて来たそうです。

仕事が終わるのは19時頃だというので、19～19時半くらいに作業スタッフが行けるように手配しました。現場の会社は分かりにくいところにあるらしく、作業スタッフと男性とで連絡を取り合い、誘導してもらいながら現場まで向かったようです。車はニッサンのノート。特にスマートキーやウエーブキーなど特殊なものではなく、通常のギザギザの鍵だったようで、ピッキングにてすぐに開けることができたと報告がありました。

幸い、本日車は利用せず、鍵のみ持っていたので、車は、玉野市のお住まいのアパートの駐車場にあるそうです。鉄道会社からの連絡が23時には来るとの事。その時に、出動できるかどうかは、他の作業の状況によるとご案内しました。アクセラのイモビライザー搭載車なので、出来る作業スタッフも限られているとご案内し、連絡をお待ちしました。幸い鍵は見つかったそうですが、遠くの駅での保管となってしまったので、書類を出すのに、開錠だけ来てほしいと依頼があり、作業スタッフが、60分で開錠に向かいました。

リモコンキーを差し込んでエンジンをかけ、その状態で車から少し離れたらロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかった状態なので、なるべく早く来てほしいと焦っていました。作業スタッフに確認して、20～40分後の到着でご案内し手配。運転席のドアノブ部分に鍵穴があるタイプのベンツだったので特殊工具を使用して、ピッキングにて開錠作業を実施。外車を得意とする作業スタッフだったので、ものの5分で無事に開錠。「助かりました～！」とお客様はとても喜んでくれたようです。

車内にバッグごと入れた状態でインロックしてしまったので、携帯も持っておらず近くの交番に助けを求めたようです。交番から目と鼻の先の公園の駐車場に車は停まっているとのこと。お車はスズキの軽自動車で、12～13年前に購入したワゴンRとのことでした。幼稚園の迎えの時間も迫っているので、できるだけお急ぎとのこと。作業スタッフに確認をして30～40分後の到着となりました。お天気も良く、気持ちのいい気温だったのでお客様は公園内のベンチでお待ちとのことで、すぐにお手配となりました。

15年くらい前のトヨタ・ラウム。ギザギザ形状の鍵タイプ。盗難防止機能のイモビライザーは付いていないとのこと。「すぐに鍵が必要なんです。明日の朝までになんとかしないといけなくて。大丈夫でしょうか？」とお困りのお客様。玉野市の作業スタッフに確認。「時間は50～60分ほどでお伺い可能です。その場で鍵穴から作製するので、作業終了後すぐにお渡し出来ますよ」と伝えると喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配しました。

ダイハツのミラという軽自動車だそうです。玉野市にある会社の事務所から3分くらいのところにある駐車場においているので、到着10分くらいに連絡してもらえば、向かっていただけるとのこと。確認書類についてが、立ち会いの方は免許証もあるのですが、車検証が代車屋さんなので、連絡を取る必要あるとお伝えしました。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。開錠は、ピッキング開錠、キー作成も問題なくスムーズにできたそうです。

「車の中にあるかどうかもわからないが、10～15年くらい前の古い車で、差し込み式の鍵だったと思う。まずは開けてもらって、なかったら作ってもらうこともできますか？」とのお問い合わせ。お車の名義人であるお父様も一緒だとのことなので、開錠後もし車内にもなかったら鍵をその場で作ることもできますのでご安心ください、とお伝えしました。担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。開錠後、中を探しても鍵はなさそうということで、鍵作製へ。30分もかからず完了し、そんなに早くできるんだと驚かれていたそうです。

点検のためにギアをドライブに入れていて、自動的にカギが閉まってしまったそうです。リフトで車が上に上がっている状態だそうですが、下に下ろすことはできるので、地上での開錠作業は可能だとのこと。お客様には事情をお話しして、1度ご自宅に戻っていただいているが、早く開けてもらえると助かるとのご依頼。最短で向かえる30分ほどの時間で伺うことになりました。開錠は10分ほどで終わり「早く来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたようです。

朝の8時にご連絡をいただきました。お急ぎなのかと思っていたら、勤務時間内の夕方5時までに来てもらえればいいとのこと。少し前に連絡もらえれば、駐車場にいて頂けるそうです。12時に待ち合わせる事になりました。車種は、ステップワゴンでしたが、古い型でイモビライザーの搭載もないようです。念のため、イモビライザー搭載の鍵の出来る作業スタッフ向かわせましたが、お申し出の通り、入っていなかったそうです。もちろん、作製は無事に完了出来たとの事でした。

車はプリウス。年式不明、プッシュスタート、イモビライザー付きの鍵の作製ご希望。玉野市の作業スタッフはスマートキーの作成可能なので「大丈夫ですよ」とお話しすると、ホッとした様子でした。お車は、自宅アパートから100mほど離れた月極駐車場に停まっているとのこと。まずご自宅にお伺いし駐車場までのご誘導をお願いしました。お電話頂いてから40分ほどでお手配。作業時間は70分ほどで、イモビライザーキーを作成しエンジンかかることを確認し終了したとの報告がありました。

H23年式のトヨタアルファード。スマートキーが中にある状態でドアにロックがかかってしまったとのこと。本人名義なので、車検証と免許証の名前と住所が一致していることを確認。到着時間を気にされていたので、玉野市にいる作業スタッフ何人かに確認をとると、最短が20分ほどでした。「それでぜひお願いします！」と依頼され、出動しました。駐車場の敷地が広いので、車両ナンバーと色を聞いていたので。お客様と無事会うことができ、インロック開錠完了しました。

「車屋さんに電話をしたら、スペアキーはないので鍵屋さんを頼んでくださいと言われた。駐車場の住所はわからないが、自宅から2分くらいなので、こちらに来てもらえれば大丈夫です」と言われてます。「車屋さんと連絡がついていて、代車で借りているという確認ができれば、すぐに開錠できますのでご安心ください。アパート近くになりましたらお電話しますので駐車場へのご誘導をお願いします」とご案内しました。40分位で作業スタッフが到着し、名義確認ができたのですぐに開錠したとのことです。

お客様のお車は、ベンツの2010年式のGLK。実は、盗難に遭い、警察から乗り捨ててある連絡がきたそうです。中に鍵があるのか不明ですが、まずは開けるだけでいいので来て欲しいとのこと。中のドライブレコーダーの記録を確認し、警察に提出したいとのご事情のようです。玉野市にある公園内の駐車場だったので、ベンツを開錠できる作業スタッフが40～60分後に到着できるとお話。その後、車の所有者である50代くらいの女性と直接お話。「警察の方もこの後、現地に来る予定なので、60分後に来て欲しい」とのご希望で、60分後に現地待ち合わせとなりました。

車はアルト。代車で借りた車なので、イモビライザーの有無もなんにも分からない。 鍵差して回すタイプ。 走行距離が10000キロなので新しいのではないかとの事。 代車を出してもらった証明書は有るそうです。小さなお子さんの声も聞こえているので大変です。「とりあえず、イモビライザー搭載の鍵も作成できる作業スタッフが40～60分で向かえる。暗い中での作業はできる」とお伝えしました。鍵を工具で開錠して車内を確認してもらうと、ブレーキの下に鍵があったそうです。開錠で終了でした。

車は、2013年式のBMWミニクロスオーバー。リモコンが作動しないので、初めて鍵を使ってみたらドアにロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかりっぱなしになっているので「来てもらうのに何分かかりますか？」と時間を気にされていました。玉野市の外車の対応が出来る作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどでご案内し、急いでお手配しました。ピッキング作業により、無事開錠完了いたしました。「助かりました」とご満足頂けたとのことで、良かったです。

お父様名義の車なので、合鍵がないかお父様に確認するも、ないと言われたとのこと。仕事の休憩中に銀行に来た矢先の出来事で、仕事場に戻らないといけないので、仕事終わりの17時に現場に来てほしいとのことでした。銀行には事情を説明して、しばらく車を置かせてもらう了承は得たようです。お車はスズキのEKワゴンで10年以上は経過、両側がギザギザとしたキーを使用しているそうです。お仕事が終わり17時には現場に到着できるとのことで、17～17時半でお伺いすることになりました。

借りているお車というので、証明が難しいかと思われたのですが、携帯以外はお仕事の書類も、免許証等も車内。お得意先の店舗駐車場ということもあり、開錠後の免許証と、お名刺の確認で対応させていただくとお伝えしました。作業スタッフの20～30分の到着時間ご案内すると、ホッとされていました。何とか間に合いそうとのこと。「作業時間もありますので・・」と、念のためお伝えして、向かいました。鍵は到着してから数分の作業で、開錠できたそうです。

三年前に中古で購入したダイハツのムーブ。エンジンをかけるときは鍵を持ったままつまみを回すタイプで、イモビライザーのセキュリティが入っている特殊キーでした。腰を悪くしてから立っているのがつらいため、歩いて買い物へは行けないし、車がないとどこへも行けず困り果てている様子でした。玉野市のイモビライザー搭載キーを作成可能な作業スタッフが、40～50分で現場に到着。コンピューターで鍵の登録を行い、データを書き換え、新しい鍵をお渡しすると、さっそくお買い物にお出かけになったそうです。

「家に忘れ物を取りに帰ってきたんですけど、すぐに車に戻るつもりだったんで、エンジンそのままにしてて。でもついクセでドアのロックしちゃったんですよね・・」ということのようでした。車はホンダのオデッセイ。年式は分からないようでしたが、玉野市担当の作業スタッフに確認すると対応大丈夫とのことで、30～40分で急いで行けるように手配しました。その後現場にて、鍵は内溝タイプの特殊キーでしたが、無事に開錠作業を行えたようで、10分ほどで対応することができたと作業スタッフから報告がありました。

家の中に車の合鍵もあるし、車内に家の鍵もあるので、どちらか簡単に開く方を開けてほしいとのこと。お車はニッサンのスカイライン旧型、ギザギザした鍵を使用でエンジンがかかった状態。家の鍵はMIWAの横穴タイプで鍵穴一箇所。現場で鍵穴を見させてもらっての判断になる旨をご了承いただき、すぐに30分前後でいくことになりました。スカイラインの鍵形状を確認し、車の方をピッキングにて開錠することになったようです。「うっかりしちゃってボケちゃったかな」とお客様笑っていたようです。

「昨日は出張先から直接、同僚に送ってもらって帰ってきたので、車に乗らず気づかなかった。今日どうしても車に乗って出かけないといけない。どっちみち鍵が1本しかなくて不便だったのですぐに作ってほしい」と言われてます。インテリジェントキーは、イモビライザーがついてる防犯性の高い鍵のため、その場での作成に対応できる作業スタッフが限られてきますが、幸い50～60分くらいでお伺いできる者がいました。ご案内すると「助かります！」と、すぐにご依頼されました。

捜索差し押さえで押収して、1ヶ月ほど置きっぱなしだったようです。お車はトヨタのクラウンで、平成13年式のもの。鍵の形状はわからないとのことだったので、ギザギザのもので最低8000円～、溝があるようなもので最低13000円～でご案内。ご希望の17時に伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、すでに警察官の方3人が現地でお待ちだったようです。ピッキング作業も見守られ「何も悪いことしていないのに、緊張感がすごかった」と作業スタッフはドキドキしたようですが、無事にピッキングにて開錠。念のため、そのまま少しの時間待機をしたのち無事に終了となったようです。

引っ越してきたばかりで住所に自信がない様子だったので、アパート名で検索し、現場の住所を確認しました。お車はニッサンのキューブ。年式は10年前くらいのお車だとのこと。エンジンをかけっぱなしだと言うので、近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、最短の30?40分の者でご依頼いただきました。財布も携帯の中で、コンビニにお金をおろしに行って支払いたいとのことでしたが、クレジットカードをお持ちでカード対応も可能なスタッフだったため、カードでのお支払いになったとのことです。

お車は3トントラックで、路上の端っこに車を停めて休憩していたようです。トイレに行こうとトラックを降り、ドアを閉めたら、エンジンがかかったままの状態で鍵がかかってしまったとのこと。慌てて電気屋さんに電話を借りてお電話をくださいました。トラックはいすゞの3トン車で、年式は15年位くらいたっているものとのことでした。料金は最低8000円～でご案内も「今手持ちがなくて・・」と困った様子。車内の財布が取れればキャッシュカードでお金おろせるとのことで、了承の上お伺い。40分ほどで現場到着。広い道路に停まっていたようで、作業スタッフもすぐにわかったようです。

自分の車が2台マンション下に並んでいる。1台の中に家の鍵も財布も、免許証も入っていて、もう1台の車で待機しようと思ったら、その車の鍵も入れてしまっていた。車の開錠を至急してほしい、とのご依頼でした。玉野市担当の作業スタッフが30～60分で向かうとご案内し、急いで向かってもらいました。首を長くしてお待ちになっていたのですぐに会うことができ、車の開錠も10分程で完了して、非常に喜んで頂けたとのことです。

車はホンダのライフ。年式は2004年頃、内溝キー、イモビライザーの搭載無しということでした。もし、車内にも鍵がなかった場合は鍵作製もお願いしたいということで、鍵作製まで対応できる作業スタッフを向かわせました。男性の仕事終わりに合わせて18時頃に現場へ行き、まずドアの開錠作業を実施しました。開いた後しばらく車内で鍵を探していましたが、どうやら合鍵は見つからなかったようで、鍵作製も追加で依頼となったようです。

お車は、2015年式のトヨタのカローラフィールダーとのこと。近くで作業中の者に連絡したところ、40～50分程で到着できそうだとのことで、このお時間でご案内しました。「今日はもう出かける用事もないし、来てもらう頃には暗くなりそうだから、明日でもいいんだけどなぁ」と悩まれていましたが、しばらく考え「明日は土曜日だし、混んでて来られないと言われたら困るから、やっぱり今日来てもらっちゃおうかな」とご依頼いただきました。

お車はダイハツのムーブ。自宅から近くにあるコンビニの隣りの路上に停まっているとのこと。コンビニの名前を伺い、こちらでインターネットで現場の住所を確認しました。車のドアも開いていないそうで、開錠とキー作製の作業になるとご案内したところ、ご料金を気にされていたため、おおよその金額と合わせて時間を玉野市作業スタッフに聞いてきました。時間は30～40分のご案内、ご料金も納得され、お伺いすることになりました。

トレーラーと言っても、後ろの部分は外しているので、前側しかないそうです。確認書類のお話のところで、で少し面倒くさそうにされましたが、作業スタッフが30分で向かうとご案内すると、一番早かったと喜んでいただけました。鍵はギザキーで簡単な鍵でしたから、開錠作業はすぐに終了できました。とても暑い日でしたので、事務所の女性に冷たい麦茶を用意していただいたりと、とても手厚くサービスしていただいたそうです。

お車はホンダのオデッセイでした。年式は平成の初めのほうと、かなり古いお車でした。ご本人名義のお車でしたが、免許証を旅先で紛失してしまったようで提示不可。そのため、作業スタッフと相談し、実家であれば親御さんの免許証の提示とお立ち会いも必須ということで、今回はお伺いしました。警察にも届けは出して控えはもらっているとのことです。お時間は60分前後で手配。お伺い後、ピッキングでの開錠で、10分ほどで作業は終了したようです。

お車はトヨタのレクサスで、平成16年式。鍵の形状ははっきり覚えてないようですが「たぶん内溝だと思う」とのこと。お客様からお電話いただいのはお昼で「夕方までには来てくれれば」とのことで、お時間お調べし、近くで作業していたスタッフがいたため、60分でご案内。「それなら全然大丈夫」と言ってくれたので手配。かなりベテランスタッフだったので、そんなに時間をかけず開錠することが出来ました。お客様も「早いね～」と感心されていたそうです。

一戸建てのご自宅の前で店舗をやられており、車はお店に停まっているとのこと。お車はニッサンのクリッパー。中古で買った古めの車なので、イモビライザーは入っていないそうです。車が使えないと仕事にならないので、できれば本日中に鍵がほしいとお急ぎでした。近隣で作業を終えた30～50分ほどで向かえるスタッフが、急いでお伺いすることになりました。車のドアも開いていなかったため、まず開錠作業を行い、その後に鍵を作成し、30分ほどで作業終了。新しい鍵をお渡しして帰りました。

お車は日産のキャラバン。会社で使用しているもので、お電話いただいた方が社長様だそうです。玉野市担当の作業スタッフに時間確認をしたところ、これから30～40分での到着。お客様は「助かります。合わせて車に戻るので、お願いしたいです」とのこと。すぐにお手配をとり、作業スタッフを出動させました。現場へお伺いしたところ、エンジンは鍵をささなくても、つまみを回すとかかるタイプ。イモビライザーの搭載があったので、イモビキーの作製をしたとのことです。

お車はホンダのバモス。10年以上前の古めのお車。パチンコ屋さんの住所が詳しく分からないとのことで、店名からネットで調べて、住所の確認を取りました。ご本人名義のお車とのことで、車検証と免許証お持ちかを確認。時間まで店内で待たれるとのことで「作業スタッフが到着しましたら携帯にお電話入れますね」とお話しました。20分ほどで到着でき、開錠作業を開始。10分もかからず開錠できたようで「プロの人ってすごいんですね！」と驚いていたとのことです。

玉野市にあるスーパーのインフォメーションセンターの電話を借りて、ご連絡いただいたそうです。携帯も免許証も、車検証も、財布もすべて車の中とのことで大変お困りの様子。玉野市担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。もうすぐスーパーは閉まってしまうので、暗くなると分かりづらいので、コインランドリーの車の前に立っているとおっしゃっていただけました。車はパッソ。到着して5分ほどで開錠できたそうです。

場所は玉野市にある飲食店の駐車場。自宅の鍵もキーケースに一緒についていたので、家にも入れないそうです。玉野市担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いできるとご案内。車はご自身の名義で、書類の確認はできるそうです。しかし、新しい車のため、イモビライザーが搭載されていることが判明。こちらの特殊キーだと料金が高いので「どうしますか？」とお伺いすると｢お願いするしかない」と作製したそうです。

バイト先のお店の駐車場にいるそうです。バイトが終わり帰ろうと思ったら鍵がないことに気がついたようです。どこかに落ちてないか色々と探してみたけど見当たらずでしたとのこと。もしかしたら、メットをしまう時に鍵も一緒に入れてしまったかもしれないので、とりあえず、メットインを開けてほしいと言われました。早速、現地に作業スタッフを向かわせました。後で報告を見たら、やはりシートの下に鍵が入っていたようでした。ただ、作業は鍵を作らないと開けられない構造のバイクだったため、鍵作製の作業になりましたが、お客さまは「少し出費があったけど、合鍵が出来て良かった」と言っていたようでした。

お車は外国製、ボルボV70です。すぐに対応出来る玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、40～50分程で到着できる旨をご案内しました。お客様にもご了承頂き、すぐに作業スタッフをお手配させて頂きます。担当作業スタッフが現場調査から入り、お車の確認。無事にお車の鍵作製まで完了し、お客様にもその場で動作確認をしていただきました。鍵開けから作製まで、少々お時間をいただければ対応させて頂きます。

帰社しようと荷物をトランクに入れて、なんの気なしに閉めたあとに「鍵を取り忘れた！」と気が付きましたが後の祭り。社用車なので合鍵があれば取りに戻ろうと会社に電話をすると、合鍵はないと言われたようです。お車はフォードのマスタングで平成18年式。トランクに鍵穴があるとのことでした。営業先の方には事情を話し、しばらく滞在する許可を得たようですが、やはり迷惑なので早めに来てほしいとのこと。外車のインロック開錠が可能な作業スタッフを40～50分で向かわせることになりました。

当店への持ち込みは対応していないので、現場まで直接、作業スタッフが向かえるとご案内。奥様とご相談の結果、保険対応のレッカーが、もう直ぐ到着してしまうため、玉野市の自宅に運んでもらって、ご自宅に当店のスタッフが伺ってキー作成をすることになりました。自宅には、20時頃の到着になるので、作業スタッフも20時に向かいました。車はマツダのデミオ。鍵をさしてエンジンかけるタイプ。イモビライザー搭載なし。いつも通りの手順で、車のキー作製を開始して、無事に鍵をお渡しすることができたそうです。

トヨタのトヨエース、2トントラックだそうです。名義変更はまだですが、譲渡証明の書類（相手の方、社名、住所などの入力あり）をお持ちとのことなので、それらの提示で対応は可能とご案内。持ち主の会社に置いているので、会社の就業時間外にお願いしたいとのご希望。本日の19時以降か明日の早朝の希望とのことだったので、本日の19～20時で伺うことで決まりました。玉野市担当の作業スタッフが、時間通りに向かい、トラックのキー作製作業に入り、エンジンがかかるかも確認して戻ってきました。

イモビライザー搭載の鍵なので、先に聞いた鍵屋さんには出来ないと言われてしまい、困り果てているそうです。年式など詳しく伺い、玉野市担当の作業スタッフに確認すると、プッシュボタン式ではありますが作成できるとのこと。60分前後で向かえるとご案内。開錠と鍵作製で向かいました。車が見えるところにカフェがあるので、そちらでお待ちになるとのこと。開錠については、シリンダーからの開錠で開いたのですが、キー作製の作業に入ろうとすると、なんとドアの溝の部分に鍵が落ちていたという結果で終了したそうです。

車はトヨタのアクア。スマートキーということでしたが、運転席側のドアに内臓キー用の鍵穴はあるということでした。この日はいつもに比べて電話が混み合っていましたが、玉野市担当の作業スタッフが60～90分で行けることを案内。近くで時間を潰して待ってくれることになったので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かってもらいました。その後現場にて、鍵穴は特殊キーのタイプだったようですが、問題なく開錠できたと報告がありました。

お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。年式は車検証が車の中なのですぐにはわからないとのこと。外車の開錠が得意な作業スタッフで確認を取り、1時間ほどで伺える者でご依頼いただきました。カギ開けの際には基本的にお車の名義の確認をさせていていただいていますが、今回は名義のお客様が遠方の他エリアの方だということで、業者さんがお持ちのお車の預かりの書類と、開錠後の車検証で、確認をさせていただくことで了承いただき、出動しました。

このお店に買い物に来て、買い物してから食事をして戻ったら、車の鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。落としてないか、来た道を戻って探してみたけど見つからずで、ネット検索で当店に連絡をくださいました。予約状況を確認し、玉野市担当の特殊キー対応の作業員が40分?50分で向かいました。ホンダの車は溝のタイプの鍵のため、特殊キーとなります。後で作業報告確認したら、ドアを開けてみると、なんと鍵が車内にあったようでした。今回はインロックだったようで、開錠作業のみで終了となったようです。

お車はトヨタのBB。携帯も中に入れたまま閉まってしまって、お店の電話を借りての連絡でした。お時間お調べし、60～90分の者と、30～50分の者が居たので早い方を手配し、急いで向かいました。お店の電話で連絡は取れたので、近くなってからお電話し、車の所で待っててもらい、スムーズに会うことができました。ご料金など案内して、鍵穴からのピッキング作業。20分ほどで開錠完了。こういうのは初めてだったようで、終わってからは安心した様子でした。

玉野市のコンビニで車の中にカギを閉じ込めてしまって開けられない状態です。すぐに玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、20～30分でのご案内をさせていただきました。会社ご名義の車ということで、車検証は車の中、名刺・免許証はお持ちということでした。この後もお仕事があり、お急ぎということでしたので、作業スタッフにもなるべく急いで向かうようお願いしました。現場に到着すると、すぐにカギ開けができ「早くて助かりました！」と言っていただけました。

別荘を持っている会社の社長さんに借りたお車だそうで、車種はトヨタのハイラックスサーフ。イモビライザー搭載車だとのこと。スマートキーを落とした衝撃で部品がバラバラに飛んでしまい、元には戻したそうですが、その後エンジンがかからないので重要な部品を紛失してしまったのかもしれないとのこと。修理はできないため、新たにスマートキーを作る作業になるとご案内。作業スタッフの指示で正確なお車の年式の確認と、車の名義の方の免許証のコピーのご準備をお願い。いったん確認していただいた後に再度お電話あり、当日中に伺うことになりました。

調べてみると年式や型式がイモビ搭載の可能性が高いと判明。お客様ご自身はイモビの有無が全く分からないようだったので「鍵のマークのステッカーが貼ってあったり、メーターパネルが赤く点滅することがないですか？」とお伺い。「後ろに南京錠みたいなステッカー貼ってある」とのこと。それなら付いている可能性がありますねと説明しました。念のためどちらでも対応出来るスタッフでお手配し、30分ほどで到着。やはりイモビ搭載車でした。60分ほどでイモビキー作製完了したとのことです。

停まっている場所の詳しい住所がイマイチわからないとのこと。自宅からすぐ近くのようで「近くまで来たら電話ください。停まっている場所まで案内しますよ」とお客様。住所はご自宅で登録し、連絡先を教えてもらいました。トラックは、日野のデュトロ。鍵が見当たらないのでおそらく中に閉じ込められているだろうとのことでした。玉野市担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで到着になるとお伝え。現地までお伺いができ、ピッキングにて開錠。中に鍵があり、お客様ホッとされていたとのこと。

お車はトヨタのプロボックスで平成15年式。鍵は両側ギザギザしたもので、運転席のドアの開閉は鍵のヘッドについているボタンでしていたとのことです。買い物をしようとトランクから買い物カゴを取り出したときに鍵を置いたまま閉めてしまい、鍵が閉まってしまったとのこと。週初めの午前中で混み合っていたため、最短60～90分後の到着でご案内。「じゃあ買い物しているので近くに来たら連絡ください」と快く了承していただけました。

車の種類はニッサンのシルビア、2002年式のS15系とのことでした。購入した記録のある書類や前使用者からの委任状等書類はあるとのことですが、車自体の名義変更はまだ行っていないとのこと。自宅駐車場に停めてあり、必要書類も揃っていたので作業可能と判断し、最短40～50分後の到着でご案内。「料金はいくらかかりますか？」と気にされていたので、8000円～で鍵の形状や開け方によっても料金変わるとお話。「でも開けてもらわないと名義変更にも行けないし・・お願いします」と、お客様腹をくくってのご依頼となりました。

車はダイハツタント。最近の年式ではありませんが、イモビライザー搭載車でした。特殊な鍵ですが作製は可能とご案内。作業スタッフが30～40分くらいで向かえると伝えました。なかなか作業できる作業スタッフも少ないことや、ディーラーへ依頼しても2～3週間かかることで、かなり悩まれていましたが、ご依頼していただけました。作業時間も少しかかりましたが、しっかりスムーズにエンジンもかけることが出来て、鍵をお渡しすることが出来ました。

お車はスズキのワゴンＲでした。明日出かける用事があるので、今日中になんとかしたいとのこと。近くで作業中だったので終わり次第60～90分でのご案内。「待ってます」とのことで、前の作業終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、お車見させてもらい、ドアも閉まってる状態だったのでまずは開錠作業。そんなに時間かからず開けることが出来ました。開錠後、免許証、車検証を確認させてもらい、それから作成に入りました。開錠～作成終了までは1時間かからないくらいで終わり、作成した鍵をお渡しました。「すぐやってもらって本当に助かりました」と、とても喜んでもらえました。

車屋さんの敷地内に停まってて、他の作業をしながら車を点検していたらインロックしてしまったみたいです。お車は、ニッサンのリーフ。一番新しいモデルとのことでした。お時間お調べし、近くで作業していたのでそれが終わり次第60～90分での手配。到着前に電話してから伺いました。到着後、車のところまで案内してもらい、鍵穴を確認してからご料金などお話。正式に依頼となったので作業開始。一番新しいモデルとのこともあり開けるのに少し時間かかりましたが、なんとか30分以内には開けることが出来ました。「助かりました」と喜んでいただけました。

お客様は大学生の方でした。実家に連絡を入れたら、鍵屋さんに聞いてみてとお母さんから当社の電話番号を教えてもらったようでした。鍵穴から鍵は作れるのか？と半信半疑の様子でしたが、大丈夫ですよと再度ご案内。「よかった！」とすぐにご依頼いただきました。明日からバイトにバイクで行くのに、乗れないとかなり不便だと困っていたようです。早速、担当者がで40～60分でお伺い。作業は無事に終了し、すぐにバイクも乗れるようになってよかったと喜んでいただいたとのことです。

トラックはいすずのギガ、10～13ｔくらいのかなり大型のトラックとのこと。「この後荷物の積み込みをしないといけないのでなるべく早く来てほしい」とお急ぎでした。お時間お調べし、40～60分が最短と案内。「それならギリギリ間に合うかもしれない」と少し安心した様子。なるべく急ぎますねとお伝えし向かいました。工場の入り口に守衛さんがいるので声かけて下さいとのこと。伺った際は一声かけ、お客様もちょうどそこに来てくれたのでそのままトラックの停まってるところまで案内してもらいました。鍵穴を見た後にご料金など案内。「すぐやって下さい」とのことで、作業に入り、20分かからないくらいで開錠。「なんとか間に合いそうです」と感謝されました。

「スマートキーに内蔵されている鍵は失くしてしまっているので、バッテリー上がりが解消されない限り自分ではどうしようもない状態」ということでした。玉野市担当の作業スタッフに確認をし、50～60分で手配し行ってもらいました。車はニッサンのノート。鍵は特殊キーでしたが、そこはベテランの作業スタッフ、難なく開けることができました。「よかった、これでボンネット開けられるよ！」と、お客様はホッとされていたそうです。

「たぶん出先で落としちゃったんです…」と落ち込んだ様子のお客様。ホンダ・ゼストの鍵作製ということで、お車について詳しくお伺いします。ゼストの場合はイモビライザーがついている場合もあるため確認しましたが、「父から譲り受けたもので、年式とかそういったものが分からないんです…」とのこと。一旦確認していただくこととなりました。それから30分ほどしてからお電話を頂き、「父に確認しましたら、イモビライザーというものはなかったです！」とのことで、鍵作製での作業をさせて頂くことになりました。

現場は同じく玉野市。お困りのお客様のお車はダイハツ・タントです。ドアも閉まった状態のようで、車の鍵開けと作製をさせていただきます。お車のある場所を詳しくお伺いし、玉野市担当で、なおかつイモビライザー搭載の鍵に対応したスタッフに確認。本日これから40～60分でお伺い出来るとご案内し、お困りの女性にもお伝え頂くことになりました。新しい車にはイモビライザーシステムが搭載されていることが多いため、ぜひ一度お問い合わせください。

なんでも最近下取りしたばかりだというお車だそうで、名義変更もされてなかった状態でのインロックです。ただ書類等はすべてそろっているということで、すぐに確認を取りました。「明日でもいいんですが、もし今日来て頂けるのならありがたいです…」とお客様。玉野市担当の作業スタッフに確認をとり、最短40分くらいのお時間をご案内しました。「そんな早く来て頂けるのなら、ぜひこれからお願いします！」と言って頂き、作業依頼となりました。少し複雑な構造の鍵タイプではありましたが、無事に鍵穴からの鍵開け作業をさせて頂き、ドアを開けることができました。

詳しく話を聞くと、中に赤ちゃんも閉じ込められてしまっているということで、急いで最短で行ける作業スタッフを確認しました。時間としては20～30分で行ける者が見つかり、何とか待ってもらえることになったので急いで手配しました。車はトヨタのヴィッツで、鍵はスマートキータイプでしたが、ドアについている内蔵キー用の鍵穴から開錠しました。中の赤ちゃんは最初泣いていたようですが、鍵が開く頃にはよく眠っていて、男性に抱き上げてもらっていました。

お車は2005年式のハマーH2。開錠してみないと鍵があるかもわからないので、鍵の作成もあるかもしれない前提で作業スタッフを探すことにしました。一昨日車に乗った記憶はあるが、その後に鍵をどうしたかまでは記憶がなく思い出せないとのこと。特殊な外車のため対応スタッフは限られます。唯一60分前後で行けるスタッフのみ対応可能でした。そのまま時間を案内しご依頼となりました。まずはドアの鍵穴からピッキングにて車の鍵を開錠。中に鍵がないか探すも見当たらず…。鍵作成ができるかの話を作業スタッフとしているときに、作業スタッフがふと視線を落とすと、ドアポケットに鍵を発見！無事に鍵が見つかりました。

「鍵をトランクの脇に置いたまま、忘れて自分で閉めてしまったのでどうしようもないんだけど、前にもやってしまってクラウンは難しいって言われたんだよね」と言われてます。玉野市の鍵担当スタッフ、何名かに確認。確かにクラウンは高級車なのでセキュリティーが高く難しい作業ですが、何度もやったことがあるベテラン作業員を手配させていただきました。「前の作業が立て込んでますので終わり次第、60～90分くらいお待ちいただければ間違いなくトランクの開錠ができます」とご了解いただきお伺いしました。

伺うと、「エンジンは鍵でかけるタイプで、特殊キーとの事。イモビライザーも入っている車のようです。」と詳しくお話いただけました。イモビライザーが入っている物は、お作り出来る作業スタッフも限られており、朝の混み合う時間でしたので、90～120分が最短のお時間でした。「実は、仕事で使う書類が車の中に入っているの。開けるだけでも開けてもらいたいんだけど。」とのご相談があり、開錠作業で再度お調べ。玉野市担当の作業スタッフが40～50分でご案内可能とご案内。「それなら間に合うのでお願いします！」との事で、早急に作業スタッフを向かわせました。

お客様は一昨日か友人宅に遊びに来たと言ってました。昨日の深夜に友人と一緒に帰宅した時に閉めてしまったと言ってました。自分はお酒を飲んでいたので昨日は友人が運転してもらった。鍵を預けていたとおもったら実は鍵を入れたままにしてしまったみたいでした。朝になって鍵がないことに気が付いて、ドアから覗いたらシートの所に落ちているとのことでした。今日は帰らないといけないのでどうにか開けてほしいとの事でした。作業員を40分～60分で向かうので安心してほしいと案内をしたらほっとしているようでした。後で作業報告をみたら無事に終了。

作業スタッフの到着時間を30～60分とご案内しました。病院での診察は終了しているそうですが、中で待つので、到着したら病院に連絡してほしいとの事。ご本人の携帯は車内だそうです。軽自動車の開錠なので、到着後すぐに開錠は出来ました。鍵が見つからないと焦っていましたが、シートの奥の方に落ちている鍵を発見。万が一鍵が見つからずに、鍵の作成依頼なんてことになったら、次の作業に完全に間に合わないなと少し心配したようです。

仕事で使う社用車の鍵を紛失しまい、焦った様子で弊社へご連絡をくださいました。窓が少し開いていたため、ドア自体はなんとか開けることが出来たそうで、鍵を作ってほしいとのこと。玉野市担当スタッフに確認をとり、これから40分前後で鍵作製でのお伺いをさせて頂けるとご案内しました。お客様も夜遅いお時間帯で対応してもらえる業者が少なかったのか「助かります！何社かけても断られてしまって…」と感謝して頂きました。「現場担当からご料金と作業内容をご説明させて頂きますね」とご案内し、成約となりました。

お車、フォルクスワーゲンのビートル。「外車の対応は出来ますか？」と気にされていました。「もちろん可能ですよ。」とお話すると安堵されていました。年式は古め、１５年は経っている。ご本人名義で、車検証＋免許証の確認。駐車場が広いので、どのあたりに停車しているのかと車体の色、ナンバーの確認をとりました。時間は最短20-30分ほどでご案内し、現場へ急行。予定時刻より少し早めに到着出来たとのこと。すぐに作業にとりかかり、開錠作業終了できたと報告あり。

ムーブは平成17年以降に作られたお車は、イモビライザーが入っている可能性が高いことをお伝えしましたが、イモビライザーについてよく分からないと仰っていました。イモビライザーが入っているかどうかでご料金も大きく変わってくるので、まずはお伺いして見させていただくことにしました。念の為、イモビライザーの鍵も対応できる玉野市の作業スタッフを手配しました。実際にお車を見てみると、イモビライザーは入っていませんでした。詳しい見積もり金額を伝えると、作業になりました。

配達中にお客様への荷物を取り出した際に、鍵を入れたまま閉めてしまったようです。そのまますぐに最寄りのサービスセンターに戻り弊社にお電話をくださったとのこと。次の配達もあるのでお急ぎの様子。お時間最短で30～40分ですぐ伺うことになりました。作業スタッフが現場に到着しピッキングにてすぐに鍵開錠。すると「結構鍵の閉じ込めをやっちゃうことがあるので、またお願いするかもしれない。すぐに来てくれて本当に助かりました！」とセンター長の方に名刺がほしいと言っていただいたようです。

お時間急ぎだったので、まず先に時間を確認しました。当店では30～40分でお伺い可能でした。「すぐ折り返します」と一度電話を切って、10分後くらいに再度お電話があり、お願いしたいとのこと。幸い他の予約が入ってこなかったので同じ時間で手配とれました。車種は分からないけど、いすずの4トントラックとのこと。急いでお伺いしたので、30分より少し早く到着し、作業にとりかかりました。10分かからずに開けることができ、「来るのも、作業も早くて助かりました」となんとかお仕事には影響でなかったようで、こちらも安心。

「実は家の鍵も車の中に入っているので、自宅前にいるのに家にも入れない状況なんです」と、お客さま。急いで時間を調べましたが、あいにく連休中で混みあっていて90～120分前後でのご案内が最短でした。さすがにお待ちいただけないだろうなとは思いましたが、「どこも混んでるだろうから待ちます」とのこと。さいわい、近くに職場があるそうで、時間までそこで待てるそうです。到着前にお電話することを伝え、手配を急ぎました。

他社さんに何件か問合せたものの「クラウンは出来ないのでディーラーに聞いてください」と言われたとのこと。「ディーラーに確認したらすぐには作れず、時間がかかると言われたので困っちゃって…すぐに鍵作らないといけないんです」とご不安な様子。すぐに確認に入り、クラウンでも対応できる玉野市エリアの作業スタッフがいたので、「すぐに対応出来ますよ！」とお伝えすると、喜んでいらっしゃいました。すぐに手配し、作業員を向かわせました。作業時間はかかったが、無事スマートキーの作製完了したとのこと。

駐車場に車を停めていろいろと観光地をまわっている間に落としてしまったようで、「どこで落としたのか全くわからない。」とのことでした。ここの住所も分からないとのことで、近くにある店舗を伺いご住所を検索、せっかくの楽しい観光の時間をお待たせしない様、早急に観光のの担当作業スタッフに確認を取りました。すると約30～40分前後でお伺い可能とのことで、お客様にご案内。「助かります！お願いします！」とのことで、至急担当の作業スタッフを向かわせました。

夕方の帰宅ラッシュ時でご予約もいくつかあり、道路も混んでいる状態でしたが、一番早い玉野市の作業スタッフのお時間、40分前後をご案内しました。それだと駐車場が閉まってしまうととても迷われましたが、施設の職員さんに許可をもらえたとのことで急いで向かわせました。作業スタッフが現場に到着すると10分ほどで開けることができ、作業スタッフもホッとしていました。お客様も「他社をいろいろ調べるよりは、来てもらうのが一番早かったかも。ありがとうございました」と喜んでいました。

車の中に犬がいると少しお急ぎのご様子でした。30～40分程で向かえる作業スタッフが見つかり、10分くらいで来れませんか？とお客様焦っておられましたが、作業スタッフに状況を伝え、急いで向かわせるとお伝えし、依頼となりました。携帯閉じ込めで到着前のご連絡ができないため、お車の色とナンバーを確認し、車の前で待っていただくようお願い。作業は無事終了し、ワンちゃんも元気そうでした。真夏の暑い時期でなくて良かったです。

会社ご名義で使われてるお車のようで、少し離れたところで今回の出来事が起きてしまって困っていると仰っていました。お車はスズキのキャリー。鍵の形状は一般的なギザギザのタイプのもののようです。すぐに玉野市エリア担当の作業スタッフに時間確認をすると、道路状況にもよるが40分前後での到着とのこと。お客様にお時間のご案内とこれからの流れをご説明させていただき、ご予約となりました。路上駐車しているとのことだったので「お電話でご誘導しますね」とお伝えいただき助かりました。

たまたま仕事として、会社のお車で現場にきていたところ、誤ってお車の中に鍵を入れたままドアを閉めてしまったとのこと。お車はトヨタ・タウンエースで、一般的なギザギザタイプの鍵のようです。現場の状況やお車の特徴などをお伺いし、すぐに玉野市エリア担当の作業スタッフに時間の確認。するとちょうど近くで作業しているスタッフがおり、40分前後で到着できるとのことだったのでお客様にもお伝えしました。「仕事中なのでなるべく急いでくださいね」ということでご予約となりました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。

お車は三菱の軽トラで、もう10年くらいはたっていてギザギザタイプの一般的な鍵。今日はもう帰りたいので同僚の車で送ってもらうことにする。明日は朝8時半には現場に来て夕方16時頃まではいるので、その間に来て鍵作ってほしいとのこと。確かに夕方は混みあっていてお時間もお待たせすることも多いので、明日の予約ならお客様の希望時間に合いそうです。明日の午前中10～11時に約束をし依頼となりました。

玉野市の作業スタッフは40～60分で向かえるとご案内。バイクは750CCの大型車で車検証はある状況。免許証もあると言われたが名義人が知人。その方は連絡取れるが立ち会いはできない。名義的に向かえるかな？と不安な状況でしたが、架けてきたのが会社の同僚の方で、会社の駐車場に停まっているといった現状と、お客様からの依頼もあり、作業スタッフは向かってくれました。メット部分に鍵穴あるタイプのため開錠はスムーズに終了できたとのこと。受付も臨機応変に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。

お話しを聞くと、自宅兼事務所にお父様名義のトラックがあるとの事でした。鍵を外出先でなくしてしまったとの事。ただ、鍵は車に1本はあるので開けてもらえれば大丈夫。あしたは、作業があってどうしても使わないといけない。立ち合いはお父様との事でした。ちょうど名義は父親名義との事で、特に問題ないですよと案内をして玉野市の作業スタッフが向かう事になりました。時間も40～60分で行けると説明したところ、だったら先作業してもイイとの事でした。本当によかったと言ってもらえ、明日使えなかったら大参事になる所だったと言っていました。

車を停めているパーキングの住所は詳しく分からないそうですが、すぐ近くにコンビニエンスストアがあるとのことで、そのコンビニの店名を聞いてネットで住所を特定。作業スタッフにはコンビニの住所を伝え、お客様と待ち合わせて現場に向かうよう手配しました。車は開いていなかったため、まず開錠し、その後でキー作成。1時間程で終了しました。「他社で玉野市の対応できる鍵屋さんは見つけられなかったので本当に助かった」と安心されていました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。玉野市の作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まず現場をしっかり確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることが出来たとの報告がありました。

状況を再度確認させてもらったところ、自宅には車が2台しかなく1台はご主人が乗って行ってしまったとのこと。この後どうしても隣町の自分の実家に行かなければならなく、ちょうど息子が車を使わないので乗ってもよいと了解もらって出かけたとの事。ただ、普段乗っていない車だったことで勝手も分からず何気なくドアを閉めたら車内に鍵があることに気が付いたとのこと。あら大変、と慌てて玉野市の鍵屋さんに確認するも、外車（ベンツ）の為、どこの鍵屋も来てもらえずやっと、当店に連絡が有りました。どうにかなりますかとのことで、大丈夫ですよと案内したところ。ホッとしたようでした。

玉野市は当店でも作業スタッフが少なく、かつ盗難防止用のコンピューター内蔵のリモコンキー（イモビライザー搭載の鍵）を作成できる者が1名のみだったため、そのスタッフの到着時間50～60分で案内して手配しました。車載のコンピューターに再登録するなど細かい作業になりましたが、2時間ほどで作成完了し、その場でお渡しすることができました。思いがけない出費だとお客様は肩を落としていたそうですが、車に乗らないと帰れないしね、と対応できたことに感謝いただけました。

お客様は不動産会社の方で、この後に玉野市内でお客様と物件の内覧の約束をしているため、早急に対応希望でした。最近はかなり気温も低いので、物件の前で待ち合わせているお客様をそんな中待たせられないと大慌てでした。最速で行ける作業スタッフが30～40分でした。基本的に現場決済になる旨を案内すると、手持ちがないと。しかし、近くに友達がいるので借りてくるとスタッフが現場到着するまでに用意をしてくれていました。5分かからずインロック開錠終了。「すごいですね、おかげでなんとか間に合いそう」と喜んでもらえました。

お客様のお車は新しめで、鍵が少し特殊ということもあり、玉野市エリア担当の作業スタッフにも確認。そのようなタイプでも作業可能ということでした。ただお客様のお車が停まっていらっしゃるのはスーパーの駐車場で、お電話頂いた時間はもうまもなく閉店してしまい、駐車場に入れないとのことです。お時間、ご料金ともにご案内はさせて頂いたのですが、その状態だと本日中にはお伺いが難しいということになりました。いったん検討になった後、翌日の開店時間に合わせての作業依頼を頂きました。

お客様は、車の鍵の紛失の場合、シリンダーごと交換が必要だと思っておられたようです。当店では車のシリンダー交換はやっていません。ですが、鍵穴やシリンダーから情報を読み取って鍵を作成することはできます、と説明。玉野市エリアの作業スタッフで40～60分程で行ける作業スタッフがいたのですぐに手配しました。モコは鍵に盗難防止装置のイモビライザーが入っていることがありますが、お客様のお車は初代モコだったためイモビライザーは入っておらず、スムーズに作業することが出来ました。作成した鍵でエンジンも無事にかかり、作業スタッフも一安心でした。

もう少し詳しく話を聞くと、昨日持ち込みされたお客様の車の状況チェックをしていた際に、エンジンをかけたままドアを閉めてしまったとの事でした。かなりやばいと思ったらしく、あわてて色んな鍵屋にかけたけど対応できるところがなく、当店にお電話をくれたようでした。玉野市エリアの作業スタッフは、当店でも人数が少ないのでどのくらいの時間で行けるかすぐに調べました。すると、たまたま玉野市内で待機していたスタッフが1名いて、20～30分という早い時間での訪問が可能でした。あまりの早さにお客様も驚いていました。作業的には問題なく運転席のドアをピッキングで開けて終了。「また何かあったらお願いします」とお客様に言ってもらえました。

住所を確認したり免許証の有無の確認等、一連の受付をしていると、車検証の名義はご自身ではなく先輩の名義とのこと。その先輩は当然立ち会うことができません。玉野市の作業スタッフにも確認し、先輩の免許証の写メを送ってもらって現場で確認することが可能で、かつ現場でもその先輩と電話連絡がつく、ということで作業可能と判断しスタッフを向かわせました。たまたま近くで作業していたスタッフがいたので、30分ほどですぐに到着。車はイモビライザーなし・年式も古めのギザギザ形状の鍵だったこともあり、30分くらいで鍵開けと鍵作成が終了。想像よりも早く作業完了したことでお客様も喜んでいたようです。

車の所有者確認や免許証の確認など、必要事項を受付している間に、他の受付スタッフが玉野市エリアの作業スタッフの時間を調べてくれたので、必要事項を聞き終わったと同時に「60分前後のものと30～40分で行けるものがいます。早い方のお時間で良いですよね？」と案内できました。携帯電話も持っていないため、車のナンバーや色と一緒に、お客様の髪形や服装なども聞きます。そして、到着前にはかならず車のところにいてくれるように念を押して作業スタッフを急いで向かわせました。携帯電話がなかったり、お客様と連絡がつかない状況だと、受付した自分もドキドキです。無事に会えるだろうか？とかイタズラでお客様がいなかったらどうしよう？など不安がよぎります。無事に作業報告があがって一安心できました。

自宅近くの駐車場に停めて、自宅に着いたら鍵がなかったとの事でした。自宅でカバンや洋服のポケットとか探したが見当たらず、駐車場から家に戻る路上に落としたかもしれないと思って何往復もしたけど見つからなかったとのこと。明日、どうしても車を使いたいので今日中に鍵を作って欲しいとの要望でした。玉野市は作業スタッフが少ないエリアで、時間を調べたら60～90分で行けるものが1名いるだけでした。お客様に伝えると「今日中だったらいいので待ちます」とその時間で依頼いただきました。たまたまお客様の車は国産の年式が古い車だったこともあり、ギザギザ形状の鍵でした。最近の溝キーやイモビライザー搭載の車だったら対応できませんでした。作業スタッフが少ないエリアは、対応作業が限られることもあります。今回は対応できる作業だったのでなによりです。

１歳半のお子様が車の中に乗っていて、エンジンをかけたままクリーニング店に荷物を取りに行ったわずかの時間に子供が中から鍵をかけてしまったようです。すぐに玉野市エリア対応の作業スタッフの時間を調べました。ちょうど近くに居たため、最速で行けるスタッフが20分前後。かなり早いお時間ですが、中にお子様がいるのでそれでも遅く感じたのか「もう少し早くなりませんか？」とお客様。この20分前後の時間は、エリア関係なくかなり早い時間ですし、他社でもこれ以上早く行くのは難しいと思います、と説明しましたが、それでも待てない様子で残念ながら成約にはなりませんでした。20分で遅いと言われたら、どうしようもありません…。

お客様はJAFの会員になっているようで、鍵はJAFに開けてもらったようです（JAFは鍵作成はやっていません）。玉野市エリアはあまり作業スタッフが多くないエリアですが、ちょうど近くで作業を終えたスタッフがいたため、30～40分程ですぐ行けるところにいました。お客様も「そんな早く来てくれるんですね」と驚いていました。お客様は作業時間も気にしていましたが、鍵形状はギザギザ形状とのことで、作業スタッフにも確認したところ「30分あればたぶん作れると思う」との言葉をそのままお伝えして、納得してもらえました。実際の作業もほぼ30分で終わりました。

もともと玉野市のスタッフは数が少ないエリアで、かつ朝で混み合う時間帯だったのでもっとも早いもので40～60分でした。お客様は「そんなにかかるんですか!?_」と到着時間まで待てないようで、いったん検討になってしまいました。しかしその20分後、再度電話があり「他の鍵屋さんでは場所的に対応できなかったり、もっと遅かったりしたので、今からでもお願いできますか？」と少し申し訳なさそうな声。同じスタッフが同じ時間で行けたのでそのまま案内し「それでお願いします」となりました。作業的にはあまり難しくない車の鍵開けですが、他を探していたりして20分間もロスしたことになります。待てそうな時間なら、他を探すよりも頼んだほうが早いことはけっこう多いです。

最初に電話をもらった際には、車の鍵の作成料金の案内をして「もう少し探してみる」ということで成約にはなりませんでした。今回は「さんざん探したけど鍵が見つからない。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまったかも」と言ってました。今回はもうどうにもならないので、車の鍵を作ってほしいとの事。鍵はイモビライザー付きのスマートキーで、セキュリティの高い鍵でした。イモビ付きの鍵作成は、当店でも限られたスタッフしか対応できません。しかし玉野市エリアでイモビ対応できるものが1名だけいたので、そのスタッフの時間を確認してそのまま案内。また、そのスタッフが作れるのはスマートキーではなく、手で持つ鍵とヘッドカバーにイモビ用のチップを埋め込んだ鍵となることも伝えて了解もらいました。現在イモビ対応のスタッフが徐々に増えてはいますが、まだまだ需要に追い付いていません…。

住所を聞いた後、車検証の名義や持ち主確認、免許証の確認等の一通りの受付をして、行ける玉野市内の対応スタッフを確認。朝という事もあり、対応できるスタッフは1名のみで、時間は90分でした。お客様にもそのまま案内。「その時間に合わせて車のところに行きます」と了承いただき依頼となりました。自宅から車が停まってる店舗までは20分くらいとの事だったので、作業スタッフ到着20分前に電話させましょうか、とお伝えして「そうですね。その電話もらったらすぐに向かいます。丁寧な心遣いありがとうございます」。鍵形状がギザギザだったこともあり、作業自体は10分程度で完了。お客様にも喜んでいただけました。

玉野市内を回っている作業スタッフの時間を確認しましたが、土曜日でお昼の混み合う時間帯という事もあり、みんな作業に出払っていて、もっとも早いもので作業終わり次第の60分前後が最短でした。お客様に時間を伝えると、ビックリする事が分かりました。どうやら違う鍵屋さんに依頼中で「30～60分で行ける」と言われたとのこと。ただ、その鍵屋に依頼してすでに１時間半経過してても来ないうえに、電話をしても何も対応してもらえないという状況のようで、それで他に来れる鍵屋がないかと思って当店に電話したとの事。ですが当店の60分の時間だと、さすがに待てない時間なのでちょっと考えたいとの事でした。とても感じの良い方だったのでお役に立てず残念です。ちなみに当店は作業スタッフに電話で到着時間を確認するため、かなり正確な時間を案内しています。

詳しくお話をお聞きすると、インロックしてしまった車は会社で使用している2トン車とのこと。玉野市エリアのスタッフの中で、もっとも早く行けるスタッフが30分～40分、その次に早いものが1時間くらいかかる状況だったので、そのまま両方の時間を案内。30～40分なら待てるということで、すんなり依頼となりました。道路も空いていたようで、実際には30分かからずに到着することができ、さらにギザギザの鍵だったこともあり、鍵開けも10分かからなかったようです。お客様へのアンケートで電話をした際に「すぐに開いて助かったよ」と感謝の言葉をいただきました。

身分証など一通りの確認をして、玉野市内を回っている作業スタッフの時間を調べました。最速で行けるものが30～40分だったのでその時間で案内し、すんなり依頼となりました。作業後に作業スタッフに話を聞くと、ドア部分のシリンダーを外してその番号からコンピューターマシンで鍵作成しようと思ったら、ドアの内張りがなかなか外せなくて大変だったとのこと。手も油でギトギトになり、汗だく状態。無事に鍵作成ができて、エンジンをかけたらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、というオチまであったようでした。バッテリー上がりは会社の同僚に頼んでエンジンをかけてもらっていたようでした。

お客様に状況確認をすると、車の鍵が折れてしまったため、修理で車屋さんに持ち込んでいるとの事でした。車屋さんから車検証がないと作業が出来ないと言われたようで、開ける作業は車屋では出来ないのでご本人様対応でお願いしたいと言われてしまったみたいでした。車屋さんの中には鍵開けできるところもあるそうですが、依頼した車屋さんでは鍵が開けられないため当店に依頼をくれたようです。鍵開け作業はすんなり終わり、お客様と車屋さんに「さすが鍵屋さん、助かりました」とお礼の言葉と一緒にお店でコーヒーをいただいたと報告がありました。

玉野市に配送にきて、有名ラーメン店で昼食を食べてこれから帰るところだったという配送途中の2トントラックの運転手さんからでした。車のメーカーや車種、免許証の有無、トラックの名義確認などを済ませて行けるスタッフを探しました。玉野市だと当店でも対応できるスタッフが限られてきます。今日中に行けるスタッフは1名だけで、そのスタッフの時間も60～90分前後でした。お客様にそのまま伝えると「もう一杯ラーメン食べて待ってるよ」との大食漢さんでした。地域的に鍵屋さん自体が少ないところのため、他社に電話したら対応エリア外と言われたそうです。

話を聞くと、幸いにもトラックの後ろの鍵は開いたままだったので引っ越しの作業は出来ているとの事。お昼で混み合っていましたが、最速で行ける玉野市エリア担当スタッフの時間60分前後でご案内。「作業してるから60分くらいなら待ちます」との事でした。新築アパートのため、ナビに出るか分からない。もし迷ったり何かあれば引越のお客様の携帯にかけていいと言ってもらえました。鍵開けに必要な身分確認もクリアし、急いで作業スタッフを向かわせました。到着予定時刻より早めに到着でき、開錠作業も滞りなく終了。電話をくれた引越業者さんも、優しいお客様に救われたことでしょう。

お仕事中でお急ぎかと思いましたが、今日の仕事が終わって大好きなうどんを食べて帰ろうというところだったので、急ぎ具合はぼちぼちかな、と笑って言ってました。時間を調べたところ、最速で40～60分。お客様にその時間を伝えると「そのくらいなら全然待てるからいいよ。ちょうどもう一杯うどんが食えるし」と嬉しそうに笑いながら言ってました。急いで向かわせますね、と伝えて電話を切ろうとしたら「遅くなってもいいから、安く頼むね！」と一言。インロック開錠で向かった作業スタッフからの報告だと、10トンの大きなトラックだったのですぐに分かったそうです。実際に会ってみてもノリのいい愉快な運転手さんだったようです。

ちょうど近くに作業が終わった作業スタッフがいたので、最速20分程で行けるものがいます、と案内。するとお客様「えぇ、そんなにかかるの？5分くらいで来れないの？」。パトカーや救急車でも5分で行けるところはそうそうありません。しかしお客様にそんなことは言えないので、「20分はかなり早いお時間です。5分で行けるところは他社さんでもまずないと思いますよ」と伝えました。「他探すからいいです」と吐き捨てるように電話を切られました。この電話の15分後、再度電話があり、少し丁寧な口調で「まだ20分で来れますか？」とのこと。しかしさっきの作業スタッフが別の作業が入ってしまったため、別のスタッフの時間40～50分での案内となりました。

夕方の渋滞している時間帯だったことに加え、玉野市周辺のエリア担当は作業中だったり予約があったりで最速で60～80分と早い時間が案内できない状態でした。ただ、ちょっと違うエリア担当のスタッフが、過去のリピーター案件で隣のエリアに作業に行っていることがわかり、そのスタッフに電話してみると「ちょうど作業が終わったから、20分くらいで行けると思う」と超ラッキーな返事。お客様も20分で来てくれるなら問題ないです、と喜んでくれました。しかもベテランのスタッフなので、鍵開けも短時間で終わると確信。お客様の運が良かったのか、自分の運が良かったのかはわかりませんが、絶好のタイミングでした。

パーキングの詳しい住所はわからないということで、隣にあるコンビニの店舗名を聞いて住所をこちらで調べました。1時間後に来て欲しいということで予約となりました。混雑している時間帯だったので、最速で行けるスタッフの時間が40～60分とほぼ予約時間と一緒で良かったです。車が止めてある駐車場は、目印にした店舗のすぐ隣だったようで、問題なく落ち合えたようです。作業も10分程で鍵が開いて「指定時間に来てもらい、鍵開けも10分で開いて無駄な時間なく解決できてよかったです」とビジネスマンらしい言葉だったようです。

転出先はイモビライザー付きの鍵作成をできる作業スタッフが少ない地域。ましてや夏休みでイモビをできるスタッフが結構ひっぱりだこ状態で、受付している間に他のお客様の依頼が数分の差で入ってしまうというハプニングもあり、本当にまいりました…。ただこのお客様は、会社が夏休み期間なので2日間くらいの余裕はあるとのことで事なきを得る。イモビライザーの鍵作成も最近は料金も落ち着いてきたこともあり、成約になりやすいです。スタッフ全員が出来ると受付も苦労がないのですが、機材が高いのですぐには難しそうですね…。

熱中症のニュースが連日流れるほど暑い日が続いており、電話をもらったのも昼過ぎの暑さ真っ盛りの時間でした。作業スタッフに到着時間を確認したところ、最速で60分前後。休日でかなり混んでいたため、このお時間がもっとも早い時間でした。待っていただくにはさすがに遅すぎるか…とご案内しましたが、お客様いわく「自宅に置いてあるし、この後出かけたりもしない。生物が入ってるわけでもないから、その時間で良いよ」とのこと。鍵を開ける作業は少しでも早い時間を望むお客様が多いですが、たまにこういう場合もあります。運が良かった一件でした。

スーパの方にも紛失届を出したそうですが、届いていないとお急ぎの様子。見つかるのを待つよりも来てもらって早く帰らないと、とのことでした。イモビライザーの有無はわからない、とのことでしたが、こちらで調べた限りイモビではなさそうです。早急に向かえる作業スタッフを手配しました。30分ほどで現場到着。開いていないドアを開けた後、カギを作成してなんとか予定の時間には間に合うようにカギのお渡しができました。お客様もその迅速な作業に、感謝の言葉をいただきました。

車種、年式、カギ形状、イモビ有無、駐車場の場所を確認。３連休の中日で道路も予約も混み合ってる関係で、40～60分程でのご案内となりました。イモビはない鍵でしたが、溝形状の鍵だったため、鍵開けと鍵の作成時間で合計40分くらいかかりましたが、無事に鍵も作成できて帰路につくことができたようです。失くした時は家族から非難を受けていたようで、エンジンがかかった後はとてもホッとしていたようでした。「余計な出費にはなったけど、良い勉強と忘れられない思い出ができました」と苦笑していたとのことです。

警察に被害届を出した際に、警察の方が一度チェーンの切断を試みてくれたそうですが、警察の持っている工具では切断できなかったため、カギ屋さんを頼むようにと勧められたとのことでした。カギ穴もあるチェーンでしたが、カギも持っておらず今後使用することもないのでとカギ穴からではなく、切断作業となりました。お金はかかってしまったけれど、バイクが動かせてよかったと喜んでいたそうです。犯人が見つかるといいですね。

聞けばエンジンかける鍵と給油口の鍵は同じ鍵のため、鍵が折れてしまったために車も動かせない状態でした。とりあえず鍵を作成して車を動かしたいとのことで、作業スタッフが30分で到着。その場で鍵を作成しました。ガソリンが無くなりそうとのことだったので、給油口の部分も特殊工具で開錠し、無事にガソリンを入れ車を動かすことが出来ました。残念ながら給油口の折れた鍵を取り出すことは出来なかったため、その足で修理工場に行くとのことでした。車の鍵穴に残った鍵の破片がある場合、シリンダーを取り出せないと取り除くことは難しいです。でもお客様には、ガソリンも入れられ車も動かせるようになったため、大変喜んでいただけました。

家に帰ればスペアキーはあるから、今は開けるだけでいいとのこと。開けて仕事道具を急ぎで取り出したい。ただ、名義人は離婚した親御さんのもので、車検証の住所と依頼者の免許証の住所は違う。連絡もとれないとのこと。この状態では本人確認できないので開けられませんが、もう少し詳しく聞くと車の中に仕事道具が入っていて名前の記載されている物も入ってるということ、免許証も車の中に入ってるということで、ギリギリ対応出来る範囲と判断。作業スタッフを手配、40～60分で現場到着。問題なく開錠作業で終了。

まずは落ち着いてお客様を安心させます。その後で、必要な情報などを聞いていきます。紛失した鍵は、父親の車なので鍵の形状もどうだったか分からないとのこと。年式なども車検証が見れないのでわからないけど、数年前に買ったばかりの新しい車とのこと。イモビライザーの有無と鍵の形状などを聞くためにも、一度お父様に話してみることを勧めしました。その後再入電があり、お父様も現場に来ていただけるとのことで依頼となりました。開錠後、カギの作成までできましたがリモコンキーの作成はできなかったため、少し値引きさせていただきました。

もちろん特殊な車（特定の外車など）でなければ、その場で車の鍵の作成は可能です。早朝にお電話がありましたが、今すぐだと手持ちがないのでお昼頃にとの事で、その時間に合わせて作業スタッフを予約。作業はだいたい１時間くらいで終了し、新しく作ったカギをお渡ししました。そのまますぐ乗れるので、お客様も「こんなに早く出来るんですね、夜チェックアウトしてそのまま車で出かける用事があるので助かりました」と喜んでもらえたようです。作業スタッフもベテランの者だったので作業もスムーズに終わる事ができたようです。

すぐに時間を調べました。早朝という事もあり、動いてる者は限られてきてしまいますが、なんとか50～60分で行ける者が一番最速でした。お客様にそれでご案内すると「ちょっとかけなおしますと」一度お電話を切りました。他も探してみようということでしょう。その後20分くらいしてからお電話があり、やっぱりお願いしたいとの事。再度同じ作業スタッフに時間を確認すると「他の作業が入っちゃったので、その作業後になるから90分後くらいかな？」とのこと。お客様にもそのままお伝えしたところ「え～っ!?」と落胆していました。

この日は玉野市周辺でイモビライザーの鍵を作成できるスタッフは予約がいっぱいでした。遠方からならお伺いできるスタッフが見つかったので、到着時間はかかりますが、お客様の了承をいただき作業に行くことになりました。お客様は現金もクレジットカードも持っていなかったので、奥様が持ってきてくれることに。作業スタッフが到着し、作業をしていると現場で奥様にお金も持っていないのに頼むな、みたいな内容で怒られていたようです。作業は無事終わり、鍵をお渡しすると奥様もご主人も喜んでくれました。最後はとても和やかになりスタッフも良い案件だったと報告してくれました。

自宅にある車なので問題はありませんが、鍵を開けてからの鍵作成なので、持ち主の本人確認が必要です。奥様が免許証を持っていないとのことで、旦那様の免許証の写メを送ってもらい、車検証と照らし合わせて確認できました。作業スタッフの到着時間は40～60分。鍵にイモビライザーもなく、鍵の形状も特殊ではないギザギザした物だったので、料金的にも規定通りで作成できました。不明点あればお気軽にお問合せください！

日曜日という事もあり、普段より予約が詰まっているうえにエリアの作業スタッフは作業中だったり、現場に向かっている途中でした。そのため、もっとも早いもので60～90分でした。「ちょっと他も当たってみます」と成約にはなりませんでしたが、この時間ばかりは仕方がありません。早い時は30分以内で行ける地域ですが、タイミング次第ではこのいくらいの時間がかかってしまうこともあります。当店では作業スタッフに時間を確認してリアルな時間をお伝えするので、時間で成約に至らないことも度々あります。他社さんの中には「とにかく早い時間」を伝えて成約を目指すところもあるようですが…。

お子さんはまだ1歳半との事。GW最終日でしたが、なんとか40分前後で伺えるスタッフがいました。お母さんは「なるべく急いで下さい」ととても心配そうで、作業スタッフには急ぐように伝えました。予定より10分早い30分かからないくらいで到着し、すぐに開錠作業にとりかかりました。ベテランの作業員だったので、5～10分かからない程ですぐに鍵も開けられ、お子さんも無事でした。お母さんのホッとした顔も見られ、お子さんも抱っこされ笑顔になっていたとのこと。こういった案件は受付した自分も作業が無事終わるまで心配になります。

幸い近くで作業終了したばかりの作業スタッフがいたので、10～15分前後での到着時間案内をすることが出来ました。かなり速い時間なのですが、ワンちゃんが乗っているとの事で、作業スタッフにも当然そのことは伝え、可能な限り迅速に対応出来るよう伝えておきました。作業スタッフは、作業中ワンちゃんが怖がらないか心配していたようですが、作業もスムーズに完了し、無事ワンちゃんと対面出来て、お客様も喜んでいたと作業スタッフも喜びの報告をしてくれました。

作業スタッフは40～60分で向かえる者が居たのでホッとしました。ご主人さまがとても穏やかな方でした。車にはイモビライザーもついているため料金がかなり高くなる、車が新車で出来るかどうかも不明。しかし相談中に家に車の合鍵は有ることが判明。車の開錠をすれば、中に家の鍵があるとの事なので一旦自宅に戻って鍵を持ってくることで解決。作業スタッフは開錠のみさせて頂いた案件でした。ご主人も始終穏やかに作業スタッフの話を聞いて下さったので、きちんと説明もできご納得いただけたとのことでした。

状況を聞くと友人たちと一緒に実家近くのレストランで食事をし、鍵を持ったと思い手動で鍵を閉めた。私は免許をもっていないが友人は免許をもっているのでこの状況でも対応をしてくれますか、と聞かれました。先程別の鍵屋さんは出来ないと断られてみたいです。当店はきちんと車の所有者がわかって、免許をもっている方が一緒でしたら対応は出来ますよと説明させてもらいました。早速作業スタッフを派遣、今回は車の持ち主が実家の父親名義でしたが、車の中に学生証があったので特に問題は有りませんでした。今度は気を付けてください、と伝えました。

お客様からのお電話が切れた後に、このお客様の件で損害保険会社さんから問合せがありました。お客様の外車は、保険会社が契約してる鍵屋さんではできないものだったので、こちらでお願いできないかということでした。本日現場で直接お客様が現場決済可能ということになり、それであれば普通の依頼と同じなのですぐに作業スタッフを手配しました。こういう問合せもレアですが、地域や作業内容によっては考えられるケースです。もちろん当店のスタッフでも開けられない外車はありますので、電話で確認してみてください。

夕方の道路が混み合う時間帯でしたが、最短で30～40分で向かえる作業スタッフを手配できました。とてもお急ぎの様子だったので、作業後に対応確認も含め、アンケートのお電話させていただいたのですが、30分程で到着し、5分くらいで開けてもらうことができたので助かったと言っていただけました。依頼時はピリピリしていて言葉使いが悪くなってしまい申し訳なかったと、ご丁寧に謝罪の言葉もいただけました。

近日中に配送予定の物が積まれているにもかかわらず、ディーラーでは鍵の作成にかなりの時間を要すと言われて困っていたそうです。イモビライザー付きの鍵を作れる作業スタッフが限られていると言うこととトラックのイモビライザー付きがとても特殊でした。幸いその作業が出来るスタッフが行ける地域で、60分くらいで到着。コンピューター書き換え作業も含め、無事に鍵作成完了。その場でお渡しすることが出来ました。お客様は「数社に断られて希望が見えなかったけど、作ってもらえて本当に助かった」と感謝の言葉と缶コーヒーをもらったと報告がありました。

幸いなことに近くで待機していた作業スタッフが居たため、20分程ですぐに向かうことができました。到着後すぐに車を見せて頂き、特殊な鍵ではなかったためピッキング作業ですぐに開けることができました。中の赤ちゃんは作業中もぐっすり眠っており、助け出された後に起きて元気に泣いていたとのことでした。ご両親も安心されていたようです。

車種がプリウスとのことで、他店で難しいから対応出来ないと断られていたようです。会社から借りているため、傷つけないように開けて欲しいとのことで、エリアで鍵開けを担当しているベテランの作業スタッフを派遣させました。お時間も20～30分でお伺いでき、現場でお客様から「迅速な対応して頂きありがとうございました」と仰っていたとの報告を作業スタッフより聞きました。

GPSで作業スタッフの位置を確認したところ、玉野市のすぐ近くに作業スタッフがいたので電話で状況を確認。玉野市の隣で予約作業があるから、早めに向かっているとの事。トランクの鍵閉じ込めの問合せと現場の詳しい住所を伝えて、先に鍵開けに行くことで調整。お客様もビックリの10～15分での現場到着となりました。鍵開けも10分前後で終わったようで、次の予約現場に遅れることなく行けました。

JAFさんでは鍵を作ることはできないので鍵屋さんをと言われたんだけど、と入電。こちらから車があるところに行って、その場で作成させていただきますとご説明。ディーラーに行かなきゃいけないと思ったのにそんなことできるのかと驚かれてました。お客様のお車はイモビライザーがついたハイブリッド車で、特別な機械と技術がある作業員でないとお手配できない状況で、夜のお時間までお待ちいただければ今日中にお作りできますとご案内、明日には乗りたいので助かりますと言っていただけました。

倉庫はもう閉まってしまうから翌日の昼頃希望とのことでした。積雪や路面凍結も少しずつ解消してきたため、予約を調整し、翌日昼頃でご予約をお取りしました。
UDのトラックでしたが、ベテランの作業スタッフがお伺いしたこともあり、スムーズに鍵開け作業を終えることができました。「さすが鍵屋さんだね！大きいトラックでもすぐに開けられるんですね！」と倉庫にいた従業員の方たち皆様で喜んでくれたそうです。

どうやら彼女とドライブデートに来たみたいです。彼女を怒らせるわけにもいかないので、私も全力で最速で行ける作業スタッフを探しました。予約作業のあった作業スタッフの時間調整をして、20～40分で行けるものを手配。
国産車でイモビライザーもなかったので、作業時間も鍵開けと作成含めて30分くらいで終わったようです。余計な出費になったと思いますが、現場に行った作業スタッフいわく、彼女も彼を責めたりせずに優しかった。二人の思い出の出来事になるんじゃない、と言ってました。

詳細を伺うとバイクの鍵開けに必要な書類がなくて、このままでは対応できない状況でした。お困りのお客様をなんとかお助けできないかと色々なお話しを聞き出すと、ご自宅の中にはバイクの合鍵もあるとのこと。ご自宅の開錠に必要な免許証はお持ちだったので、ご自宅の玄関を開ける作業をお勧めして作業スタッフを手配しました。作業も無事終わり「家を開けてもらうという発想はなかったので本当に助かった」と喜んでいただけました。

路上での駐車のため、大至急来てもらいたい。JAFにも確認したがすぐには無理と言われてしまった。どのくらいで来れますか？と慌てた口調で焦った様子でした。
ちょうど近くで作業が終わった作業スタッフがいたので、この後20～40分ですぐに駆けつけ出来るとご案内しました。今回は連絡がこの後取れなくなりますが、必ず行くので車の前で待っていてほしいと案内して車のナンバー、車種をお聞きしました。予定より早めに到着でき、作業もスムーズに終わってお客様もとても助かったと言ってもらったと報告がありました。

すぐにGPSで近くにいる作業スタッフの位置を確認し、作業状況を確認。もっとも早いものが30～40分で現場到着できるということで、その時間を案内して手配しました。鍵作成だと時間がかかることもありますが、鍵開け作業の場合、早ければ10分程度で開けることができます。お客さまもお仕事に間に合う時間で終了出来たようで、受付をした自分も結果報告を見て安心しました。

玉野市周辺担当の作業スタッフが、30～40分で伺える場所にいたのでそちらの時間で手配しました。ちょうど帰宅された時に鍵を閉じ込めてしまったとの事で、家の鍵も一緒に入っているため家の中にも入れないと大変お困りのご様子でした。ベテランの作業スタッフだったこともあり、10分かからずに鍵開け完了。迅速な対応にお客様も大変喜んでいたようです。

お客様、足が悪く車がないとお金をおろしに行くことも難しいとのことでした。玉野市担当の作業員でクレジットカード対応できる者がいたのでその旨案内したところ「それならカードで払うわ。カードも使えるんですね！」と安心した様子でした。作業員がお伺いしてすんなりと作業が進み、クレジットカード払いをして無事トラブル解消となりました。「一時はどうなるかと思ったけど、オペレーターさんも作業員さんも優しく丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

冬になり、寒さも増してきましたが、昼間の車の中は日差しが入り込み、暑くなっています。3歳のお子様がお車の中とのことで、お母さまもご不安な様子でしたので、近くで作業していた作業員、30分でご案内。すぐ伺いますから下さいね。とお伝え。少しほっとして頂けたようです。作業員も早急にお伺いし、スムーズに作業させて頂き、大変お喜びいただけ、作業員もホッと肩をなでおろしたと報告を受けました。とてもご不安だったと思いますが、少しでもご安心いただけて、直ぐにお伺い出来、わたくしもホッと致しました。

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